最近的學(xué)習(xí)和工作生活等方面發(fā)生了很多事情，現(xiàn)在需要對(duì)它們進(jìn)行總結(jié)。如何提高記憶力和學(xué)習(xí)效率接下來(lái)，我們將展示一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，希望能給大家一些啟發(fā)和靈感。
德語(yǔ)小論文篇一
課程體驗(yàn)是學(xué)生在學(xué)習(xí)中的重要組成部分，通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程的總結(jié)和反思，可以幫助學(xué)生更好地理解知識(shí)，提高學(xué)習(xí)效益。本文將從前期準(zhǔn)備、課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法、問(wèn)題解決和收獲效果五個(gè)方面，分享我在德語(yǔ)論文上課過(guò)程中的心得體會(huì)。
首先，前期準(zhǔn)備對(duì)于課程的順利進(jìn)行非常重要。在開始上課之前，我查閱了大量的相關(guān)資料，對(duì)于德語(yǔ)論文的寫作方法和要求進(jìn)行了深入了解。在此基礎(chǔ)上，我還積極與老師和同學(xué)進(jìn)行交流，了解他們的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這些準(zhǔn)備工作，我對(duì)德語(yǔ)論文的要求和挑戰(zhàn)有了更清晰的認(rèn)識(shí)，也提前做好了一些備課工作，為之后的學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次，課程內(nèi)容對(duì)于學(xué)生成果的收獲至關(guān)重要。在上課過(guò)程中，老師對(duì)于德語(yǔ)論文的寫作技巧和方法進(jìn)行了詳細(xì)的講解和示范。我通過(guò)認(rèn)真聽(tīng)講和積極思考，掌握了德語(yǔ)論文的結(jié)構(gòu)和格式，了解了如何分析和解讀論文題目，以及如何運(yùn)用正確的語(yǔ)法和詞匯進(jìn)行寫作。除了理論知識(shí)的講解，老師還提供了許多實(shí)際案例和練習(xí)題供我們學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過(guò)這些內(nèi)容的學(xué)習(xí)，我逐漸掌握了寫作德語(yǔ)論文的技巧，提高了自己的表達(dá)能力和思維邏輯能力。
第三，學(xué)習(xí)方法是取得高效學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我采用了多種學(xué)習(xí)方法，以提高學(xué)習(xí)效果。首先，我注重課堂學(xué)習(xí)的積極參與，認(rèn)真完成老師布置的練習(xí)和作業(yè)，并及時(shí)向老師請(qǐng)教問(wèn)題。這樣能夠更好地鞏固知識(shí)，提高學(xué)習(xí)效率。此外，我還通過(guò)閱讀相關(guān)專業(yè)書籍和論文，擴(kuò)充知識(shí)面，了解學(xué)術(shù)界對(duì)于德語(yǔ)論文的研究和最新進(jìn)展。最后，我還參加了德語(yǔ)論文寫作的討論小組，與同學(xué)們分享自己的心得體會(huì)，并互相學(xué)習(xí)和幫助。通過(guò)這些學(xué)習(xí)方法的運(yùn)用，我不斷提高了自己的學(xué)習(xí)效率和綜合能力。
第四，問(wèn)題解決是學(xué)習(xí)過(guò)程中常常面臨的挑戰(zhàn)。在學(xué)習(xí)德語(yǔ)論文的過(guò)程中，我遇到了許多困難和問(wèn)題。有時(shí)候，我對(duì)于題目的理解不夠準(zhǔn)確，不知道如何下手寫作；有時(shí)候，我對(duì)于一些語(yǔ)法和詞匯的用法有疑惑，不知道如何正確運(yùn)用。然而，通過(guò)與老師和同學(xué)的積極交流和討論，我得以及時(shí)解決了這些問(wèn)題，并逐漸克服了困難。我發(fā)現(xiàn)，及時(shí)向他人尋求幫助和解決問(wèn)題的能力，對(duì)于提高學(xué)習(xí)效果和取得學(xué)習(xí)成果非常重要。
最后，通過(guò)這門德語(yǔ)論文課程的學(xué)習(xí)，我取得了豐碩的成果。我的德語(yǔ)論文寫作能力得到了極大的提升，不僅在寫作技巧方面有所突破，還在表達(dá)能力和思維邏輯方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。同時(shí)，我也提高了自己的學(xué)術(shù)研究能力和批判性思維能力，更加深入地理解了德語(yǔ)論文寫作中的一些重要原則和方法。此外，通過(guò)與老師和同學(xué)的交流和互動(dòng)，我還拓展了自己的人際關(guān)系，增加了人脈資源，也啟發(fā)了我對(duì)于德語(yǔ)論文研究的興趣和熱情。
綜上所述，通過(guò)這門德語(yǔ)論文課程的學(xué)習(xí)，我不僅在德語(yǔ)論文寫作方面有了明顯的進(jìn)步，還思維邏輯和學(xué)術(shù)研究能力提升了不少。通過(guò)前期的充分準(zhǔn)備，以及在課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法、問(wèn)題解決和收獲效果等方面的努力，我取得了良好的學(xué)習(xí)成果。這門課程對(duì)于我提高自己的綜合實(shí)力和學(xué)術(shù)水平有著重要的意義，為我今后的學(xué)習(xí)和研究打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
德語(yǔ)小論文篇二
德語(yǔ)論文是很多德語(yǔ)學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中必須完成的重要任務(wù)，而上德語(yǔ)論文課更是幫助我們掌握寫作技巧的機(jī)會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在德語(yǔ)論文上課過(guò)程中所得到的心得體會(huì)。
第二段：積極參與課堂討論。
在德語(yǔ)論文課上，老師通常會(huì)組織討論，讓我們對(duì)論文選題、結(jié)構(gòu)和語(yǔ)言做出深入的思考。我發(fā)現(xiàn)，積極參與課堂討論是提高寫作能力的有效途徑。通過(guò)與同學(xué)交流和分享自己的觀點(diǎn)，我不僅能夠擴(kuò)展自己的思路，還能夠接觸到不同的論文寫作方法和技巧。
第三段：借助教師反饋改進(jìn)論文。
在德語(yǔ)論文課上，教師會(huì)審查并評(píng)估我們的論文草稿，并給出具體的修改建議。這對(duì)于我們提高論文質(zhì)量非常有幫助。通過(guò)仔細(xì)閱讀教師的反饋并全面理解，我們可以準(zhǔn)確地了解自己論文中的不足之處，并在后續(xù)的寫作過(guò)程中進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)。同時(shí)，這也讓我們學(xué)會(huì)接受批評(píng)和建議，提高了自己的寫作能力。
第四段：加強(qiáng)語(yǔ)言技巧和寫作風(fēng)格。
德語(yǔ)論文課不僅幫助我們提高寫作能力，還有助于我們加強(qiáng)語(yǔ)言技巧和培養(yǎng)自己的寫作風(fēng)格。通過(guò)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的德語(yǔ)論文范文，我們可以學(xué)會(huì)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)脑~匯和語(yǔ)法結(jié)構(gòu)，提高文章的表達(dá)能力。同時(shí)，老師也會(huì)對(duì)我們的寫作風(fēng)格提出指導(dǎo)意見(jiàn)，幫助我們塑造自己的獨(dú)特風(fēng)格，使論文更加精彩。
第五段：怎樣應(yīng)用論文課成果。
德語(yǔ)論文課的收獲不僅體現(xiàn)在課堂上，更應(yīng)該在后續(xù)的寫作中得到應(yīng)用。在寫德語(yǔ)論文時(shí)，我會(huì)根據(jù)老師的指導(dǎo)建議，注重寫作結(jié)構(gòu)，提升語(yǔ)言表達(dá)能力。同時(shí)，我會(huì)注意培養(yǎng)自己的寫作風(fēng)格，使自己的論文更具個(gè)人特色。此外，堅(jiān)持多讀多寫，不斷提高自己的語(yǔ)言能力也是關(guān)鍵。
總結(jié)：
通過(guò)參加德語(yǔ)論文課，我不僅提高了論文寫作能力，還為將來(lái)的德語(yǔ)學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)。在課堂上積極參與討論、借助教師的反饋改進(jìn)論文、加強(qiáng)語(yǔ)言技巧和寫作風(fēng)格，以及怎樣應(yīng)用論文課所學(xué)知識(shí)都是提高自己論文水平的關(guān)鍵。盡管寫論文是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，但通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力，我相信自己會(huì)逐漸成為一名優(yōu)秀的德語(yǔ)論文寫手。
德語(yǔ)小論文篇三
德語(yǔ)作為一門世界性的語(yǔ)言，在全球范圍內(nèi)備受關(guān)注。作為一個(gè)學(xué)習(xí)者，我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)德語(yǔ)的過(guò)程中的挑戰(zhàn)與收獲。通過(guò)學(xué)習(xí)德語(yǔ)，我不僅僅掌握了一種語(yǔ)言，還提升了自己的思維方式和跨文化交流能力。
第二段：挑戰(zhàn)與困惑。
學(xué)習(xí)德語(yǔ)并非易事，尤其對(duì)于非母語(yǔ)者而言。首先是語(yǔ)法的復(fù)雜性，德語(yǔ)的語(yǔ)法規(guī)則相對(duì)較多且不易掌握，這需要學(xué)習(xí)者付出更多的努力。其次，德語(yǔ)中的詞匯和發(fā)音也有一定的難度，特別是對(duì)于那些與英語(yǔ)、漢語(yǔ)等其他語(yǔ)言有較大差異的學(xué)習(xí)者。此外，在初期學(xué)習(xí)過(guò)程中，沒(méi)有足夠的語(yǔ)言環(huán)境和實(shí)踐機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)者的進(jìn)步可能會(huì)受到限制。
第三段：收獲與成長(zhǎng)。
然而，盡管面臨各種挑戰(zhàn)，學(xué)習(xí)德語(yǔ)的過(guò)程中我也獲得了很多收獲。首先是對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)的理解和方法的提升。通過(guò)學(xué)習(xí)德語(yǔ)，我逐漸了解了如何在語(yǔ)言學(xué)習(xí)中高效地運(yùn)用不同的學(xué)習(xí)方法和策略。其次，學(xué)習(xí)德語(yǔ)也開闊了我的視野，加深了對(duì)德國(guó)文化和歷史的了解。通過(guò)接觸德語(yǔ)文學(xué)、音樂(lè)和電影等，我更加深入地了解了德國(guó)社會(huì)和人文精神。最后，學(xué)習(xí)德語(yǔ)也為我提供了更多的跨文化交流機(jī)會(huì)。德國(guó)是世界上重要的經(jīng)濟(jì)大國(guó)之一，對(duì)德語(yǔ)的掌握使我有更多的機(jī)會(huì)與德國(guó)人交流，增進(jìn)了相互間的理解和友誼。
第四段：學(xué)習(xí)技巧與建議。
通過(guò)自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，我總結(jié)出了一些學(xué)習(xí)德語(yǔ)的技巧和建議。首先是積極參與課堂。上課時(shí)認(rèn)真聽(tīng)講，積極回答問(wèn)題，并與同學(xué)進(jìn)行交流，這有助于加深對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解和記憶。其次是多聽(tīng)多說(shuō)。通過(guò)多聽(tīng)德語(yǔ)原聲音樂(lè)、新聞、電視節(jié)目等，鍛煉自己的聽(tīng)力和口語(yǔ)表達(dá)能力。同時(shí)，積極參加德語(yǔ)角、語(yǔ)伴活動(dòng)等，提高口語(yǔ)交流的機(jī)會(huì)。最后是多讀多寫。閱讀德語(yǔ)經(jīng)典文學(xué)和報(bào)紙雜志，寫作德語(yǔ)日記和作文，提高自己的閱讀和寫作能力。
第五段：總結(jié)與展望。
學(xué)習(xí)德語(yǔ)是一項(xiàng)持久的努力和學(xué)習(xí)過(guò)程。通過(guò)不斷的堅(jiān)持和努力，我相信我會(huì)不斷提高自己的德語(yǔ)水平。同時(shí)，我也希望更多的人能夠參與到學(xué)習(xí)德語(yǔ)的行列中，共同促進(jìn)不同文化的交流與發(fā)展。
總之，學(xué)習(xí)德語(yǔ)既有挑戰(zhàn)也有收獲。通過(guò)克服困難和努力學(xué)習(xí)，我們不僅可以掌握一門新的語(yǔ)言，還可以開闊自己的視野，提高自己的跨文化交流能力。對(duì)于未來(lái)的德語(yǔ)學(xué)習(xí)者，我希望他們保持堅(jiān)持和熱愛(ài)，并充分利用學(xué)習(xí)德語(yǔ)的各種資源和機(jī)會(huì)，為個(gè)人的成長(zhǎng)和社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
德語(yǔ)小論文篇四
摘要：當(dāng)今社會(huì)，各大高校均以培養(yǎng)實(shí)用技能型人才為目標(biāo)，傳統(tǒng)的講授式教學(xué)方法越來(lái)越不能適應(yīng)人才培養(yǎng)的要求，國(guó)際商務(wù)禮儀作為一門實(shí)踐性和應(yīng)用性都很強(qiáng)的課程，應(yīng)在教學(xué)中靈活運(yùn)用各種教學(xué)方法和手段。文章闡述了在商務(wù)禮儀課程中實(shí)行行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式的重要性，并討論行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式實(shí)施的具體方案。
關(guān)鍵詞：教學(xué)改革；國(guó)際商務(wù)禮儀；行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展，國(guó)際商務(wù)活動(dòng)也日益頻繁，各大高校也廣為重視并相繼開設(shè)了與此相關(guān)的課程。但國(guó)際商務(wù)禮儀是一門實(shí)踐性和應(yīng)用性都很強(qiáng)的課程，在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，大部分老師仍采用傳統(tǒng)的講授式教學(xué)方法，通過(guò)口頭語(yǔ)言和簡(jiǎn)單的形體示范將禮儀知識(shí)傳授給學(xué)生，考核方式則選擇論文或報(bào)告的形式。傳統(tǒng)的教學(xué)方法因缺乏實(shí)戰(zhàn)性演練，不能滿足學(xué)生對(duì)禮儀知識(shí)的需求，也不能反映出學(xué)生實(shí)際的掌握情況。由此可見(jiàn)，對(duì)國(guó)際商務(wù)禮儀的教學(xué)方法進(jìn)行改革是非常有必要的。
2行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的內(nèi)涵及理論基礎(chǔ)。
行為導(dǎo)向教學(xué)法，起源于德國(guó)的雙元制教學(xué)，這種教學(xué)方法有別于以教師為主體的傳統(tǒng)教學(xué)方法，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在課堂上的主導(dǎo)地位，其最核心的意圖就是提出個(gè)體行為能力的培養(yǎng)。行為導(dǎo)向教學(xué)法實(shí)質(zhì)上是指在教學(xué)活動(dòng)中用行為來(lái)引導(dǎo)學(xué)生，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。
3行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法在國(guó)際商務(wù)禮儀課程中的應(yīng)用。
行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法常用的教學(xué)組織形式包括：項(xiàng)目教學(xué)法、案例教學(xué)法、參與式教學(xué)法等。
項(xiàng)目教學(xué)法。
行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的各類教學(xué)模式中，項(xiàng)目教學(xué)法最具代表性。所謂項(xiàng)目教學(xué)法是指學(xué)生和教師為了共同實(shí)現(xiàn)一個(gè)完整的項(xiàng)目而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)。國(guó)際商務(wù)禮儀的教材中，很多禮儀知識(shí)分布在不同的章節(jié)中，具有分散性，而在一個(gè)完整的商務(wù)活動(dòng)中，需要涉及的禮儀知識(shí)非常全面。如在一次商務(wù)宴請(qǐng)活動(dòng)中，需要用到個(gè)人形象禮儀、形體禮儀、介紹禮儀、交談禮儀、接待禮儀以及用餐禮儀等。所以教師在教學(xué)中可以將教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)成一個(gè)個(gè)的教學(xué)項(xiàng)目，將需要學(xué)生掌握的禮儀整合到一個(gè)禮儀項(xiàng)目中，然后以需要完成任務(wù)的方式交給學(xué)生，學(xué)生需自行收集材料、分配角色、討論項(xiàng)目流程并進(jìn)行成果展示，教師可與其他觀看的同學(xué)一起參與點(diǎn)評(píng)，將存在的問(wèn)題指出來(lái)并加以正確示范，最后可通過(guò)視頻或其他方式進(jìn)行總結(jié)。項(xiàng)目流程如圖1所示，本文以接待美國(guó)客戶來(lái)公司參觀訪問(wèn)為例來(lái)分環(huán)節(jié)探討項(xiàng)目教學(xué)法在國(guó)際商務(wù)禮儀課程中的應(yīng)用。
在整個(gè)流程中，教師除了第1及第6兩個(gè)環(huán)節(jié)中處于主導(dǎo)位置以外，其他環(huán)節(jié)可以作為旁聽(tīng)者和引導(dǎo)者，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予學(xué)生幫助。在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，教師應(yīng)對(duì)教材進(jìn)行深入理解并進(jìn)行整合，再進(jìn)行項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，避免遺漏重要知識(shí)點(diǎn)或知識(shí)點(diǎn)過(guò)于重復(fù)。在第2-5環(huán)節(jié)中，學(xué)生將以小組分工的形式完成，學(xué)生可分別負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施中的不同部分。
在實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法時(shí)應(yīng)注意，首先，教師的項(xiàng)目設(shè)計(jì)應(yīng)因材施教，針對(duì)不同層次的學(xué)生設(shè)計(jì)不同的項(xiàng)目，確認(rèn)學(xué)生有能力完成該項(xiàng)目。其次，教師在中間環(huán)節(jié)中不應(yīng)徹底將主導(dǎo)權(quán)交于學(xué)生，應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，使學(xué)生能保持興趣并順利完成項(xiàng)目。最后，在評(píng)價(jià)的過(guò)程中，教師應(yīng)客觀理性的提出自己的意見(jiàn)，給予公正、深刻、到位的評(píng)價(jià)，最后教師可通過(guò)ppt或親自示范等形式進(jìn)行歸納與總結(jié)。
案例教學(xué)法。
這是一種以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體、案例為教學(xué)內(nèi)容的教學(xué)模式。根據(jù)教學(xué)目的和要求，以案例為基礎(chǔ)，在教師指導(dǎo)下，啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考，針對(duì)案例內(nèi)容進(jìn)行分析，獨(dú)立做出判斷和決策，以此提高獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力。例如在講授拜訪禮儀時(shí)，可設(shè)計(jì)一個(gè)存在諸多問(wèn)題的案例，如拜訪時(shí)衣著問(wèn)題、行為舉止問(wèn)題、自我介紹問(wèn)題、遞名片時(shí)存在的問(wèn)題等，由學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出正確的方案。教師在選擇案例時(shí)，也可選擇有針對(duì)性或新穎的案例。
“參與式“教學(xué)法。
為更好地調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，提高學(xué)生對(duì)國(guó)際商務(wù)禮儀的興趣，可以在教學(xué)過(guò)程中，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與教學(xué)。例如，國(guó)際商務(wù)禮儀中有專門的章節(jié)介紹各國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣與禁忌，教師可提前列出十個(gè)左右國(guó)家，同時(shí)將學(xué)生分為若干小組，每組三人左右，每組可選擇一個(gè)國(guó)家進(jìn)行介紹，由學(xué)生擔(dān)任主角收集材料、教學(xué)圖片和視頻、制作ppt并講解，每次上課時(shí)預(yù)留十分鐘時(shí)間，請(qǐng)不同組別分別介紹，每個(gè)同學(xué)都可參與到教學(xué)中，而其他學(xué)生也可在這個(gè)過(guò)程中汲取他人經(jīng)驗(yàn)。教師根據(jù)學(xué)生表現(xiàn)給予不同分?jǐn)?shù)，這個(gè)分?jǐn)?shù)也可計(jì)算入期末考核成績(jī)中。
4建立配套的考核評(píng)估方案。
目前高校中大部分課程的平時(shí)成績(jī)主要包括出勤及課堂提問(wèn)，且在總評(píng)成績(jī)中的比例較小，大部分考核注重的仍是期末成績(jī)。但國(guó)際商務(wù)禮儀是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，期末的論文或試卷并不能反映出學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)效果，所以國(guó)際商務(wù)禮儀課程在考核時(shí)應(yīng)更注重學(xué)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)。課程整體考核方案可采用“商務(wù)禮儀理論知識(shí)20%+課堂表現(xiàn)40%+商務(wù)禮儀實(shí)踐能力40%”，其中課堂表現(xiàn)屬于平時(shí)考核，其他項(xiàng)目以期末考核為主。
經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明，行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式在國(guó)際商務(wù)禮儀課程中的運(yùn)用是很有必要的，學(xué)生對(duì)于禮儀知識(shí)的掌握水平有了大幅提高，且學(xué)生在不同項(xiàng)目的完成過(guò)程中，增強(qiáng)了自信心、責(zé)任心和協(xié)調(diào)能力。因此作為教師，應(yīng)不斷提高自己的教學(xué)水平，并因材施教，針對(duì)不同層次的學(xué)生采用不同的教學(xué)方法，更好的提升學(xué)生的整體禮儀水平。
參考文獻(xiàn)：
[1]陳玲.商務(wù)禮儀[m].清華大學(xué)出版社，.
[3]張建雄.淺析行動(dòng)導(dǎo)向型教學(xué)法之項(xiàng)目教學(xué)法[j].新課程學(xué)習(xí)，2011（1）.
德語(yǔ)小論文篇五
隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和政治一體化的進(jìn)程,多語(yǔ)化和多種語(yǔ)言習(xí)得也有了越來(lái)越重要的意義.不僅是在擁有諸多國(guó)家和語(yǔ)言多樣化的歐洲,甚至在中國(guó),學(xué)習(xí)多種語(yǔ)言的人也越來(lái)越多.多種語(yǔ)言間的互動(dòng)引起了語(yǔ)言學(xué)家們的關(guān)注,對(duì)掌握了三門、甚至超過(guò)三門語(yǔ)言的學(xué)習(xí)者進(jìn)行研究成為了一些語(yǔ)言學(xué)和教學(xué)法領(lǐng)域的新的主題.本論文從“第三語(yǔ)言”這一概念出發(fā),嘗試在篇章語(yǔ)用學(xué)的框架下,采用語(yǔ)料庫(kù)語(yǔ)言學(xué)的研究方法,對(duì)中國(guó)德語(yǔ)學(xué)習(xí)者作文中出現(xiàn)的詞匯錯(cuò)誤進(jìn)行研究.本研究有三個(gè)目的：首先,研究作為母語(yǔ)的漢語(yǔ)和第一外語(yǔ)的英語(yǔ)對(duì)中國(guó)德語(yǔ)學(xué)習(xí)者的詞匯錯(cuò)誤有著怎樣的影響；其次,研究學(xué)習(xí)者在作文中出現(xiàn)不同類型的詞匯錯(cuò)誤的原因是什么；最后的目的是研究學(xué)習(xí)者如何能夠更有效率地習(xí)得德語(yǔ)詞匯.
本論文是一項(xiàng)跨學(xué)科的研究.篇章語(yǔ)用學(xué)中的動(dòng)態(tài)篇章觀、三語(yǔ)習(xí)得中的語(yǔ)言間的互動(dòng)性、語(yǔ)料庫(kù)語(yǔ)言學(xué)的研究方法以及一直以來(lái)都普遍運(yùn)用的錯(cuò)誤分析領(lǐng)域的理論共同構(gòu)成了本論文的理論基礎(chǔ).在實(shí)證部分,本論文選取了全國(guó)德語(yǔ)專業(yè)八級(jí)考試中的大學(xué)生作文作為語(yǔ)料.在分析部分,本論文借鑒了三語(yǔ)習(xí)得領(lǐng)域和錯(cuò)誤分析理論中的詞匯錯(cuò)誤的分類方法,并考慮了漢語(yǔ)的語(yǔ)言結(jié)構(gòu)特殊性,把學(xué)習(xí)者的錯(cuò)誤類型分為了五類：借用錯(cuò)誤、語(yǔ)義錯(cuò)誤、混淆錯(cuò)誤、習(xí)語(yǔ)錯(cuò)誤和仿造錯(cuò)誤.實(shí)證部分在語(yǔ)料數(shù)字化的基礎(chǔ)上采用語(yǔ)料庫(kù)語(yǔ)言學(xué)的研究方法,運(yùn)用軟件對(duì)這些詞匯錯(cuò)誤進(jìn)行手動(dòng)標(biāo)注、分類、分析和檢驗(yàn).
本論文在進(jìn)行了實(shí)證分析后,得出了以下的研究結(jié)果：第一,在學(xué)習(xí)者出現(xiàn)的各種詞匯錯(cuò)誤類型中,所占比例最高的是語(yǔ)義錯(cuò)誤,所占比例最低的是借用錯(cuò)誤.同時(shí),出現(xiàn)比例較高的錯(cuò)誤類型證明是學(xué)習(xí)者在語(yǔ)言習(xí)得中的困難所在；第二,學(xué)習(xí)者已經(jīng)習(xí)得的語(yǔ)言對(duì)詞匯錯(cuò)誤均有影響,其中最大的影響是來(lái)自于德語(yǔ)內(nèi)部規(guī)則的泛化,其次是來(lái)自于母語(yǔ)漢語(yǔ)的影響,而來(lái)自于英語(yǔ)的影響相比較最小；第三,學(xué)習(xí)者出現(xiàn)詞匯錯(cuò)誤的數(shù)量和學(xué)習(xí)者的語(yǔ)言水平呈現(xiàn)反比的關(guān)系,也就是說(shuō),學(xué)習(xí)者水平越高,在作文中出現(xiàn)的詞匯錯(cuò)誤就越少.通過(guò)統(tǒng)計(jì)顯著性檢驗(yàn)證明,高水平的學(xué)習(xí)者和低水平的學(xué)習(xí)者之間存在明顯的差異.
綜上所述,本論文的重要學(xué)術(shù)價(jià)值和創(chuàng)新嘗試體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
第一,本研究是在若干學(xué)科的理論基礎(chǔ)上進(jìn)行,除了蓬勃發(fā)展的篇章語(yǔ)言學(xué)和錯(cuò)誤分析理論外,還使用了上世紀(jì)末新興的科學(xué)理論,即語(yǔ)料庫(kù)語(yǔ)言學(xué)和三語(yǔ)習(xí)得.多個(gè)理論基礎(chǔ)和不同角度框架下的研究主題有助于全面和深入地闡釋研究問(wèn)題.
第二,以往在研究德語(yǔ)習(xí)得時(shí)大多采用的是二語(yǔ)習(xí)得理論.而中國(guó)的特殊情況,也就是德語(yǔ)學(xué)習(xí)者在習(xí)得德語(yǔ)之前已經(jīng)在中小學(xué)至少接受了六年的英語(yǔ)教育,卻被忽略了.在這種情況下使用二語(yǔ)習(xí)得的理論是不合適的,因?yàn)楸仨毎延⒄Z(yǔ)對(duì)學(xué)習(xí)者在德語(yǔ)習(xí)得過(guò)程中產(chǎn)生的影響也考慮在內(nèi),同時(shí)要有三門語(yǔ)言間的互動(dòng).
第三,三語(yǔ)習(xí)得領(lǐng)域的專家之前針對(duì)不同的學(xué)習(xí)者進(jìn)行了研究,他們通常把詞匯錯(cuò)誤分為四類.漢語(yǔ)作為母語(yǔ)的特殊性是本文的一個(gè)要點(diǎn),因?yàn)闈h語(yǔ)和德語(yǔ)、英語(yǔ)不屬于同一個(gè)語(yǔ)族,同時(shí)又具有特別的語(yǔ)言結(jié)構(gòu).因此,結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)在本研究中增加了一種新的詞匯錯(cuò)誤類型,即主要是和介詞錯(cuò)誤有關(guān)的習(xí)語(yǔ)錯(cuò)誤.
第四,在德語(yǔ)語(yǔ)料的實(shí)證分析過(guò)程中,運(yùn)用了語(yǔ)料庫(kù)語(yǔ)言學(xué)的標(biāo)注軟件和檢索程序,采用定量和定性的結(jié)合的方式,加強(qiáng)了分析的精確性和客觀性.
第五,本文的研究結(jié)果有助于揭示學(xué)習(xí)者在詞匯習(xí)得方面的困難.針對(duì)目前中國(guó)德語(yǔ)課堂的教學(xué)現(xiàn)狀也提出了多種教學(xué)方法,也為幫助學(xué)習(xí)者如何更有效率地習(xí)得德語(yǔ)詞匯提供了新的視角.
德語(yǔ)小論文篇六
德語(yǔ)，作為世界上最重要的語(yǔ)言之一，具有廣泛的使用范圍和深厚的文化底蘊(yùn)。學(xué)習(xí)德語(yǔ)，對(duì)于開闊視野、提升交際能力和了解德國(guó)文化都具有重要意義。在我學(xué)習(xí)德語(yǔ)的過(guò)程中，我積累了一些心得體會(huì)，包括學(xué)習(xí)方法、語(yǔ)法規(guī)則和文化交際等方面。以下將逐一介紹這些心得體會(huì)，希望對(duì)其他學(xué)習(xí)德語(yǔ)的朋友有所幫助。
在學(xué)習(xí)德語(yǔ)的初期，我發(fā)現(xiàn)了一種非常有效的學(xué)習(xí)方法，那就是多聽(tīng)多說(shuō)。德語(yǔ)的發(fā)音規(guī)則相對(duì)固定，掌握了發(fā)音規(guī)則后，就可以很快地提高聽(tīng)力和口語(yǔ)能力。我在學(xué)習(xí)德語(yǔ)的過(guò)程中，經(jīng)常聽(tīng)德語(yǔ)的新聞、電影和歌曲，努力模仿其中的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)速。同時(shí)，我也多和德語(yǔ)母語(yǔ)者交流，通過(guò)與他們的對(duì)話，鍛煉自己的口語(yǔ)表達(dá)能力。這種聽(tīng)多說(shuō)多的學(xué)習(xí)方法，不僅加深了我對(duì)德語(yǔ)的印象，也提高了我對(duì)德語(yǔ)語(yǔ)境的敏感度。
除了多聽(tīng)多說(shuō)，掌握德語(yǔ)的語(yǔ)法規(guī)則也是學(xué)習(xí)德語(yǔ)的關(guān)鍵。德語(yǔ)的語(yǔ)法與英語(yǔ)相比，更為復(fù)雜，包括名詞、動(dòng)詞、形容詞和代詞的變化和格位等等。在初期學(xué)習(xí)時(shí)，我花了很多時(shí)間來(lái)記憶這些規(guī)則。然而，記憶規(guī)則并不能真正幫助掌握德語(yǔ)的語(yǔ)法。真正掌握語(yǔ)法的關(guān)鍵是在實(shí)際運(yùn)用中不斷犯錯(cuò)、糾正并進(jìn)行反復(fù)的鍛煉。通過(guò)不斷地做練習(xí)題，查閱語(yǔ)法書籍，我逐漸理解了德語(yǔ)的語(yǔ)法并能夠正確地使用。因此，我建議學(xué)習(xí)德語(yǔ)的同學(xué)們，要注重練習(xí)和反復(fù)思考，在實(shí)踐中不斷完善自己的語(yǔ)法水平。
學(xué)習(xí)一門語(yǔ)言，也要了解其背后的文化。德國(guó)作為歐洲文化的重要源頭之一，其文化深遠(yuǎn)而豐富。學(xué)習(xí)德語(yǔ)的過(guò)程中，我了解了德國(guó)的歷史、藝術(shù)、音樂(lè)和文學(xué)等方面。特別是德國(guó)的文學(xué)，例如歌德、海涅和黑格爾等作家的作品，給我留下了深刻的印象。了解德國(guó)的文化，不僅拓寬了我的視野，也提升了我的德語(yǔ)水平。因?yàn)榈聡?guó)語(yǔ)境中經(jīng)常出現(xiàn)與文化相關(guān)的詞匯和表達(dá)方式，只有了解了文化、背景才能更好地理解和運(yùn)用這些詞匯和表達(dá)方式。
最后，德語(yǔ)學(xué)習(xí)的成果最終要通過(guò)實(shí)際的口語(yǔ)交際來(lái)展現(xiàn)。在我學(xué)習(xí)德語(yǔ)的過(guò)程中，我積極參加德語(yǔ)角、德語(yǔ)課堂和德語(yǔ)考試等活動(dòng)。通過(guò)和其他學(xué)習(xí)者的交流，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，也提高了自己的表達(dá)能力。同時(shí)，參加德語(yǔ)考試，也是檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)成果的一個(gè)重要方式。在考試中，我不僅要用德語(yǔ)作文表達(dá)自己的意見(jiàn)，還要能夠聽(tīng)懂和回答問(wèn)題，這對(duì)于提高德語(yǔ)綜合能力非常有幫助。
總之，在學(xué)習(xí)德語(yǔ)的過(guò)程中，多聽(tīng)多說(shuō)，熟練掌握語(yǔ)法規(guī)則，了解德國(guó)文化和進(jìn)行口語(yǔ)交際都是非常重要的。希望我的這些心得體會(huì)能夠?qū)ζ渌麑W(xué)習(xí)德語(yǔ)的同學(xué)提供一些幫助和啟發(fā)，讓大家能夠更好地學(xué)習(xí)和運(yùn)用德語(yǔ)。
德語(yǔ)小論文篇七
【關(guān)鍵字】商務(wù)禮儀，課程改革，酒桌文化，風(fēng)俗禮儀。
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展變化，社交關(guān)系在整個(gè)社會(huì)交往和業(yè)務(wù)往來(lái)中的作用日趨重要，這對(duì)大家的社交能力和禮儀等方面提出了更高的要求，尤其是日常的人際交往、酒桌禮儀和各地的風(fēng)土人情。因此，商務(wù)禮儀這門課程的重要性日益凸顯，力求提高學(xué)生的社交禮儀，表現(xiàn)出良好的個(gè)人素質(zhì)和綜合素質(zhì)，也為踏入社會(huì)做好準(zhǔn)備。那么，作為實(shí)用性很強(qiáng)的禮儀課程來(lái)說(shuō)，到底哪些禮儀為社會(huì)、企業(yè)所看重，哪些禮儀是學(xué)生容易忽視但必備的呢？作為實(shí)用但繁瑣這樣典型特征的商務(wù)禮儀課程來(lái)說(shuō)，怎樣教學(xué)才能提高學(xué)生的興趣，提升教學(xué)效果，實(shí)現(xiàn)教與學(xué)、講與行的高度一致呢？本文將主要從這幾個(gè)方面探索商務(wù)禮儀的課程改革。
一、《商務(wù)禮儀》的重要性。
由于商業(yè)的跨區(qū)發(fā)展，不同省市間、國(guó)家間的商務(wù)往來(lái)和業(yè)務(wù)活動(dòng)與日俱增。來(lái)自不同地區(qū)的人都要互相之間進(jìn)行生意洽談或者合作。而對(duì)于來(lái)自不同地方的伙伴來(lái)說(shuō)，他們從小所生活的環(huán)境、接受的教育、養(yǎng)成的習(xí)慣等或多或少都存在著差異，也就是說(shuō)在文化背景和生活方式上不同可能會(huì)造成大家的理解和行為上的偏差，導(dǎo)致信息不對(duì)稱。對(duì)于這種差異性，規(guī)范統(tǒng)一的禮儀呼之欲出。禮儀作為商務(wù)活動(dòng)中的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)，其重要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。首先，禮儀是一個(gè)人必備的一種基本素質(zhì)，是體現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)和綜合素質(zhì)的途徑之一。尤其是作為禮儀之邦的中國(guó)，禮儀更為注重。通常通過(guò)對(duì)方在交往過(guò)程中的禮儀來(lái)判斷對(duì)方素質(zhì)。如果對(duì)方禮儀不周或有明顯失禮，往往會(huì)給人留下不好的第一印象，合作的意愿將降低。因此禮儀是必備的素質(zhì)，也是后續(xù)成功的基石。其次，禮儀是人際交往中的潤(rùn)滑劑和調(diào)節(jié)劑。禮儀是行為上的意思表示，言談舉止中主要表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的尊敬，能夠緩和人際交往中的摩擦；另一方面，禮儀暗示了雙方之間的地位和關(guān)系，潛移默化地調(diào)節(jié)彼此的情緒和言語(yǔ)。最后，禮儀是公司和企業(yè)整體素質(zhì)的體現(xiàn)，是獲得成功的敲門磚。與他人打交道時(shí)，代表的是自己所在的整個(gè)公司和企業(yè)，自己的言行代表的是整個(gè)公司的言行，自己的文化修養(yǎng)反映的是整個(gè)公司的企業(yè)文化。令人滿意的禮儀是取得合作的良好開端，預(yù)示著成功的開始。總之，商務(wù)禮儀在社會(huì)交往中日趨重要，應(yīng)引起足夠的重視。
二、實(shí)用禮儀知識(shí)辨析。
禮儀的知識(shí)細(xì)小而又繁瑣，貫穿于生活中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，大到商務(wù)談判活動(dòng)過(guò)程，小到一個(gè)發(fā)卡一個(gè)耳墜的修飾。商務(wù)禮儀涵蓋的范圍非常廣泛，一般包括：服飾禮儀、儀容、儀態(tài)、規(guī)范手勢(shì)、表情眼神；介紹、握手、鞠躬、致意、名片遞接；稱呼、問(wèn)候、告別、交談；拜訪、迎訪、送客、方位；宴請(qǐng)、座次、桌次；饋贈(zèng)、接受、回贈(zèng)禮；商務(wù)出行、涉外商務(wù)出行；通訊禮儀、書信禮儀；求職禮儀等等。對(duì)于這多如牛毛的禮儀，到底哪些是最為常用的知識(shí)，哪些是學(xué)生必備的知識(shí)呢？筆者認(rèn)為主要包括三個(gè)方面的知識(shí)：個(gè)人禮儀、社交禮儀和談判禮儀。
一般來(lái)說(shuō)，個(gè)人禮儀本著得體、舒服、舒適的原則，從整體形象上來(lái)說(shuō)以大方和得體為主導(dǎo)，尊重他人的同時(shí)，不失個(gè)性。據(jù)此，個(gè)人禮儀必備的有個(gè)人的儀容儀表、服裝配飾。同時(shí)，社會(huì)比較注重的是服飾和著裝，而這也是學(xué)生興趣濃厚但比較欠缺的知識(shí)。具體而言，學(xué)生需要掌握如何根據(jù)場(chǎng)合選擇服裝、搭配服裝、正確佩戴各種飾品，尤其是對(duì)于男生而言至少學(xué)會(huì)兩種打領(lǐng)帶的方法，對(duì)于女生而言必須學(xué)會(huì)化淡妝的方法。
社交禮儀方面，介紹、稱呼、握手等日常禮儀，迎送客等拜訪禮儀，出行、宴請(qǐng)，饋贈(zèng)都是非常重要的。因?yàn)檫@些禮儀在生活當(dāng)中很普遍，基本上每天都會(huì)碰到很多次，實(shí)用性非常強(qiáng)。在當(dāng)代社會(huì)中，宴請(qǐng)客人已經(jīng)成為一條不成文的規(guī)定，不管是行政職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)還是研發(fā)部的技術(shù)人員，不管是高科技的領(lǐng)域還是商業(yè)貿(mào)易行業(yè)，只要有業(yè)務(wù)往來(lái)，就會(huì)有宴請(qǐng)。因此，需要給予更多關(guān)注的是宴請(qǐng)禮儀，涵蓋了如何宴請(qǐng)、座次排列、點(diǎn)菜方法、吃菜細(xì)節(jié)、敬酒技巧、喝酒對(duì)策和離席方式。
既然是商務(wù)活動(dòng)，談判不可避免。談判準(zhǔn)備階段中，談判人員如何著裝、確定談判地點(diǎn)、安排座次、做哪些準(zhǔn)備都要一一考慮周詳。談判初期，如何迎送客人、介紹、接洽等需要注意。談判過(guò)程中，如何措辭、使用肢體語(yǔ)言、有何禁忌等要時(shí)刻謹(jǐn)記。談判結(jié)束后，如何舉行合同簽訂活動(dòng)，應(yīng)遵循哪些禮節(jié)等等歸屬于商務(wù)禮儀的范疇。其中，筆者還注意到，北上廣浙是當(dāng)前生意往來(lái)較多的城市，也是多數(shù)學(xué)生就業(yè)的首選城市，而這些城市有其獨(dú)特的風(fēng)俗禮儀習(xí)慣。為了能夠更快的融入其中，也為了能夠更好的接待這些區(qū)域的客戶，他們的風(fēng)俗、生活方式、典型特征顯得尤其重要。這也是禮儀中不容忽視的一部分。
除此之外，求職面試時(shí)大家生活當(dāng)中不可或缺的一部分，因此求職禮儀的重要性不言而喻。在求職過(guò)程中，首先需要做好心理準(zhǔn)備，制作對(duì)應(yīng)的求職簡(jiǎn)歷，選擇合適的服飾，面試階段的禮儀，語(yǔ)言技巧和面試后續(xù)的接洽等等都是實(shí)用的禮儀知識(shí)。
三、商務(wù)禮儀的課程內(nèi)容設(shè)置。
目前的商務(wù)禮儀課程的內(nèi)容設(shè)置通常涵蓋了大部分的禮儀內(nèi)容，筆者將從實(shí)用的禮儀知識(shí)和學(xué)生的實(shí)際狀況出發(fā)，有針對(duì)性的制定授課內(nèi)容。對(duì)于大家所熟知的禮儀不再贅述，著重學(xué)生亟需的和被大家所忽視的方面。
在此課程的教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生呈現(xiàn)出兩大特點(diǎn)：一是對(duì)于自己不全知的禮儀知識(shí)呈現(xiàn)出很強(qiáng)的求知欲望，躍躍欲試；二是對(duì)于日常禮儀不以為然，但實(shí)踐中常出錯(cuò)?；谶@兩大特征，有兩種教學(xué)方式較為可行。
1、對(duì)于學(xué)生感興趣的但不全知的禮儀，讓他們動(dòng)手學(xué)會(huì)。比如，像服飾搭配、佩戴技巧等要求學(xué)生自己為自己量身打造最適合自己的服飾，然后互相評(píng)價(jià)，給出自己的參考意見(jiàn)，能夠大幅提升學(xué)生的搭配技巧。再比如，教打領(lǐng)帶的方法時(shí)，讓學(xué)生自己動(dòng)手學(xué)習(xí)，練一兩遍就能學(xué)會(huì)；教女士化淡妝的方法時(shí)，學(xué)生也會(huì)積極參與其中。在筆者課堂上，女生都拿出自己的化妝包邊學(xué)習(xí)邊化妝，效果非常好，男生也愿意犧牲作為實(shí)驗(yàn)品，這不僅在課堂氣氛而且在教學(xué)成效上都達(dá)到了很好的效果。
2、對(duì)于學(xué)生不以為常但屢次出錯(cuò)的日常禮儀，其最根本的原因在于他們沒(méi)有引起足夠的重視。因此，可以在課堂上要求學(xué)生進(jìn)行真人表演，然后再分析出現(xiàn)的問(wèn)題；或者在校園拍一段日常生活中的視頻，在相應(yīng)章節(jié)的課堂上讓學(xué)生對(duì)照分析，能起到比較好的作用，也能讓學(xué)生意識(shí)到自己的錯(cuò)誤所在，日后能夠更加的注重培養(yǎng)好習(xí)慣。當(dāng)然，課堂講授、影像教學(xué)、圖片教學(xué)、案例分析法等都是非?？尚蟹浅：玫慕虒W(xué)方式。
參考文獻(xiàn)：
[1]李巍，高職高專院校商務(wù)禮儀教學(xué)中的問(wèn)題及對(duì)策，河南機(jī)電高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)，
[2]李瀅，王保國(guó)，從禮儀內(nèi)涵探討高校禮儀課程教學(xué)，赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)，
[3]孔敏娜，對(duì)高校禮儀課程教學(xué)方法改革的思考，和田師范?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，
德語(yǔ)小論文篇八
計(jì)算機(jī)語(yǔ)料庫(kù)所提供的大量真實(shí)語(yǔ)料與相關(guān)軟件相結(jié)合,使語(yǔ)言學(xué)研究產(chǎn)生了豐碩的成果,也對(duì)外語(yǔ)教學(xué)起到了積極的推動(dòng)作用.隨著國(guó)內(nèi)首個(gè)德語(yǔ)學(xué)習(xí)者語(yǔ)料庫(kù)的建立,基于它的語(yǔ)言學(xué)研究也逐漸出現(xiàn).基于計(jì)算機(jī)技術(shù),對(duì)中國(guó)德語(yǔ)學(xué)習(xí)者語(yǔ)料庫(kù)中的作文進(jìn)行研究,能夠?yàn)橹袊?guó)德語(yǔ)寫作教學(xué)的完善起到重要的作用.因此,本論文選取中國(guó)德語(yǔ)學(xué)習(xí)者語(yǔ)料庫(kù)中pgg子庫(kù)和自建德國(guó)母語(yǔ)者語(yǔ)料庫(kù)中的作文作為語(yǔ)料,借助計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)兩者作文中的銜接與連貫進(jìn)行研究.研究目的在于：一方面,使基于計(jì)算機(jī)技術(shù)的篇章語(yǔ)言學(xué)研究范疇不斷拓展；另外一方面,為中國(guó)德語(yǔ)專業(yè)教師和學(xué)習(xí)者提供建議.
本論文分為八個(gè)部分,即：前言、理論基礎(chǔ)、語(yǔ)料加工處理技術(shù)與原則、實(shí)證分析、教學(xué)建議、結(jié)束語(yǔ)、參考文獻(xiàn)、附錄.在前言部分(第一部分),主要介紹了本文的選題緣由、研究對(duì)象的界定、語(yǔ)料的選擇、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀、理論基礎(chǔ)和研究方法以及論文結(jié)構(gòu).在論文的理論部分(第二部分),首先探討了不同視角的篇章觀并將錢敏汝的篇章語(yǔ)用學(xué)視角下的動(dòng)態(tài)篇章觀作為基本出發(fā)點(diǎn).然后,在相關(guān)學(xué)者銜接與連貫理念的基礎(chǔ)上并結(jié)合中國(guó)德語(yǔ)學(xué)習(xí)者作文的語(yǔ)言特點(diǎn),確定了本研究的銜接與連貫類別.其次,對(duì)語(yǔ)料庫(kù)語(yǔ)言學(xué)哲學(xué)基礎(chǔ)、研究方法、語(yǔ)料庫(kù)定義進(jìn)行了闡述.接下來(lái),又論述了潛伏語(yǔ)義分析的基本原理、實(shí)現(xiàn)、應(yīng)用、銜接和連貫與潛伏語(yǔ)義分析之間的關(guān)聯(lián).最后,從計(jì)算機(jī)輔助語(yǔ)言教學(xué)、篇章與人和世界的關(guān)聯(lián)以及建構(gòu)主義理論的角度出發(fā),為計(jì)算機(jī)輔助德語(yǔ)寫作教學(xué)構(gòu)建了理論基礎(chǔ).在論文的第三部分,闡述了中國(guó)德語(yǔ)學(xué)習(xí)者和德國(guó)母語(yǔ)者語(yǔ)料數(shù)據(jù)加工處理技術(shù)與原則.在實(shí)證分析部分(第四部分),對(duì)中國(guó)德語(yǔ)學(xué)習(xí)者和德國(guó)母語(yǔ)者作文中的銜接手段的使用、局部連貫和整體連貫進(jìn)行了分析.在論文第五部分,主要為中國(guó)德語(yǔ)專業(yè)教師以及學(xué)習(xí)者提出了計(jì)算機(jī)輔助德語(yǔ)寫作教學(xué)的建議.論文的第六、七、八部分是結(jié)束語(yǔ)、參考文獻(xiàn)和附錄.
在實(shí)證研究的基礎(chǔ)上,本論文得出了如下結(jié)論：
(1)在銜接手段使用的總體分布上,中國(guó)德語(yǔ)學(xué)習(xí)者和德國(guó)母語(yǔ)者是相同的,即：使用重復(fù)最為頻繁,其次是關(guān)聯(lián)詞和替代,使用替換最少.中國(guó)德語(yǔ)學(xué)習(xí)者作文中完全重復(fù)、同義替換、代詞替代、并列連詞(對(duì)立關(guān)系)、從屬連詞(目的關(guān)系、dass/ob)的使用顯著多于德國(guó)母語(yǔ)者,部分重復(fù)、代副詞替代、并列連詞(疊加、選言關(guān)系)、從屬連詞(結(jié)果、讓步關(guān)系)、連接副詞(并列、時(shí)序、讓步關(guān)系)的使用顯著少于德國(guó)母語(yǔ)者,而上下義替換、并列連詞(闡釋、因果關(guān)系)、從屬連詞(因果、條件、情態(tài)、時(shí)序關(guān)系)、連接副詞(因果、對(duì)立關(guān)系)的使用與德國(guó)母語(yǔ)者沒(méi)有明顯差異.通過(guò)相關(guān)性檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn),在所研究的24種銜接手段中,僅有4種(同義替換、代副詞、并列連詞闡釋、連接副詞并列)能夠預(yù)測(cè)作文質(zhì)量,而其它20種并不能預(yù)測(cè)作文質(zhì)量.
(2)中國(guó)德語(yǔ)學(xué)習(xí)者和德國(guó)母語(yǔ)者作文相鄰句子間、相鄰段落間、全部句子間的lsa余弦均值不存在顯著性差異,而中國(guó)德語(yǔ)學(xué)習(xí)者作文全部段落間lsa余弦均值要顯著低于德國(guó)母語(yǔ)者.這也就說(shuō)明,中國(guó)德語(yǔ)學(xué)習(xí)者和德國(guó)母語(yǔ)者作文在句子間的局部連貫性、整體連貫性,段落間的局部連貫性上不存在顯著性差異,而中國(guó)德語(yǔ)學(xué)習(xí)者作文段落間的整體連貫性要顯著低于德國(guó)母語(yǔ)者.通過(guò)相關(guān)性檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn),中國(guó)德語(yǔ)學(xué)習(xí)者作文中相鄰段落間、全部段落間的lsa余弦均值能夠預(yù)測(cè)作文質(zhì)量.
(3)在實(shí)證研究的基礎(chǔ)上,筆者為中國(guó)德語(yǔ)專業(yè)教師和學(xué)習(xí)者提供了計(jì)算機(jī)輔助德語(yǔ)寫作教學(xué)的建議.一方面,中國(guó)德語(yǔ)專業(yè)教師可以借助計(jì)算機(jī)軟件來(lái)自主創(chuàng)建微型文本、探索中國(guó)德語(yǔ)學(xué)習(xí)者作文的語(yǔ)言特點(diǎn)、研發(fā)德語(yǔ)測(cè)試試題、探索學(xué)生作文的自動(dòng)評(píng)判.另外一方面,中國(guó)德語(yǔ)學(xué)習(xí)者可以借助計(jì)算機(jī)軟件自主建構(gòu)語(yǔ)言層面的知識(shí)、自主建構(gòu)文化層面的知識(shí)、使用第四代語(yǔ)料庫(kù)工具進(jìn)行自主學(xué)習(xí).
綜上所述,本論文的學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)以及創(chuàng)新嘗試主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(1)本論文將篇章語(yǔ)用學(xué)視角下的動(dòng)態(tài)篇章觀以及篇章和人與世界的關(guān)聯(lián)和語(yǔ)料庫(kù)語(yǔ)言學(xué)、潛伏語(yǔ)義分析相結(jié)合,這是對(duì)篇章語(yǔ)用學(xué)的拓展和發(fā)展.借助計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)自然語(yǔ)言進(jìn)行研究,也不斷由詞匯、句子層面拓展到篇章層面,這展示了未來(lái)語(yǔ)言學(xué)研究的重要發(fā)展方向.
(2)本論文首次嘗試使用潛伏語(yǔ)義分析對(duì)學(xué)習(xí)者作文中的連貫進(jìn)行研究.以往對(duì)篇章連貫的研究基本都停留在篇章表層結(jié)構(gòu)之中.本論文的嘗試對(duì)篇章連貫測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)的確立具有一定的貢獻(xiàn).
(3)本論文結(jié)合計(jì)算機(jī)輔助語(yǔ)言教學(xué)、篇章和人與世界的關(guān)聯(lián)、建構(gòu)主義構(gòu)建了計(jì)算機(jī)輔助德語(yǔ)寫作教學(xué)的理論框架.篇章語(yǔ)用學(xué)的相關(guān)理念除了應(yīng)用于語(yǔ)言研究中,同樣可以應(yīng)用到德語(yǔ)寫作教學(xué)之中.
(4)由于目前在德國(guó)還沒(méi)有母語(yǔ)者描述型篇章語(yǔ)料庫(kù).因此,筆者建設(shè)了首個(gè)小型德國(guó)母語(yǔ)者描述型篇章語(yǔ)料庫(kù).這樣的德國(guó)母語(yǔ)者語(yǔ)料庫(kù)不僅能夠?yàn)榛谡Z(yǔ)料庫(kù)的研究做參照,而且能夠作為語(yǔ)言材料直接應(yīng)用到中國(guó)德語(yǔ)寫作教學(xué)之中.
(5)本論文所提供的計(jì)算機(jī)輔助德語(yǔ)寫作教學(xué)的建議能夠提高德語(yǔ)教師的工作效率并且改善德語(yǔ)學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的能力.
德語(yǔ)小論文篇九
本論文的研究源于中國(guó)留學(xué)生跨文化學(xué)習(xí)的現(xiàn)實(shí)之需,意在探討留學(xué)生如何在與本文化有著較大文化距離的異文化環(huán)境中提高跨文化能力.本論文以跨文化學(xué)習(xí)理論為綱,以人際距離理論為目,通過(guò)回收的近300份調(diào)查問(wèn)卷和對(duì)14名留學(xué)生的兩次追蹤訪談對(duì)留學(xué)生在跨文化環(huán)境中對(duì)人際距離的適應(yīng)與學(xué)習(xí)進(jìn)行跨文化、跨學(xué)科的研究和量化與質(zhì)化分析,挖掘留學(xué)生跨文化學(xué)習(xí)過(guò)程中人際交往的積極與消極體驗(yàn)的深層次原因,從學(xué)術(shù)角度實(shí)施對(duì)這一群體的指導(dǎo)與關(guān)懷.
本論文由緒論、正文四章、結(jié)束語(yǔ)、參考文獻(xiàn)和附錄組成.
緒論主要介紹本論文的立題和相關(guān)的研究歷史與現(xiàn)狀,在此基礎(chǔ)上確立本論文的研究對(duì)象、研究目的、研究任務(wù)、理論基礎(chǔ)、研究方法以及材料來(lái)源.
在第一章,我們以人類學(xué)、社會(huì)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)及社會(huì)語(yǔ)言學(xué)等領(lǐng)域關(guān)于人際距離的論述為基礎(chǔ),討論人際距離五個(gè)不同層面的概念(文化距離、社會(huì)距離、心理距離、語(yǔ)用距離和身體距離)及其關(guān)系,建立我們的人際距離理論.在此基礎(chǔ)之上分析了人際距離的重要屬性和主要功能,然后從非言語(yǔ)層面和言語(yǔ)層面討論了人際距離幾種主要的體現(xiàn)與調(diào)節(jié)方式.最后,我們將人際距離理論與“權(quán)勢(shì)”/“平等”原則和禮貌原則加以比較,認(rèn)為:距離理論對(duì)人際交際行為具有更強(qiáng)的解釋力,從某種程度而言它是人類交際行為的一種更本源的解釋體系.
第二章重點(diǎn)探討了全球化時(shí)代背景下的跨文化學(xué)習(xí)理論.通過(guò)對(duì)跨文化研究中三個(gè)核心概念(跨文化性、跨文化能力、跨文化態(tài)度)的探討,我們認(rèn)為:跨文化性是跨文化學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn),而跨文化能力是跨文化學(xué)習(xí)的目標(biāo)和結(jié)果,跨文化態(tài)度則是保證成功有效的跨文化學(xué)習(xí)并獲得跨文化能力的前提.真正的跨文化學(xué)習(xí)除了需要理解異文化的取向體系外,還需要反觀本文化的取向體系,在兩種文化的相互觀照中提高跨文化能力.
第三章和第四章為實(shí)證研究部分.在第三章里,我們從哈貝馬斯交往行為理論中的“生活世界”概念出發(fā),以第一章所建立的人際距離理論為依托設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,分別考察了生活在中、德兩個(gè)生活世界的不同場(chǎng)景中的近300名中國(guó)學(xué)生的人際距離觀念與行為,并使用社會(huì)科學(xué)統(tǒng)計(jì)分析軟件spss對(duì)調(diào)查中所獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行量化分析與檢驗(yàn),重點(diǎn)從體距行為、體觸行為以及姓名稱謂和稱呼代詞等方面對(duì)中國(guó)學(xué)生在中、德兩種文化環(huán)境中的非言語(yǔ)層面和言語(yǔ)層面的人際距離觀念和行為作了比較與討論.我們發(fā)現(xiàn),在中國(guó)留學(xué)生經(jīng)常接觸的環(huán)境與場(chǎng)合,跨文化學(xué)習(xí)效果明顯,其觀念與行為的改變程度比較大,而且這種改變是趨向于異文化標(biāo)準(zhǔn),而在他們比較生疏的情境,其觀念與行為方式?jīng)]有發(fā)生較大的變化,仍然趨向于本文化的標(biāo)準(zhǔn),跨文化性在這里更多地體現(xiàn)出負(fù)面影響.在影響留學(xué)生與他人交往的諸因素中,文化和語(yǔ)言上的差異是造成留學(xué)生人際交往障礙的主要因素,其次是興趣愛(ài)好差異和社會(huì)地位差異,相比之下,年齡、性別、宗xxx別、專業(yè)行業(yè)及政治觀點(diǎn)等方面的差異對(duì)留學(xué)生的人際交往影響不大.
在第四章,我們結(jié)合人際距離理論、跨文化學(xué)習(xí)理論,通過(guò)訪談法與建構(gòu)法對(duì)14名中國(guó)留學(xué)生在德國(guó)文化環(huán)境中對(duì)人際距離的認(rèn)識(shí)與學(xué)習(xí)過(guò)程作了更加深入細(xì)致的質(zhì)化分析.通過(guò)個(gè)案分析和綜合比較我們發(fā)現(xiàn),留學(xué)生在日常生活中所建立的主觀理論隨著時(shí)間的推移而發(fā)生相應(yīng)的變化,不管這種變化是外顯的,還是內(nèi)隱的,都是跨文化學(xué)習(xí)的結(jié)果.跨文化學(xué)習(xí)方案并不是建立在現(xiàn)有的關(guān)于異文化的單一信息之上,而是還需要異文化的語(yǔ)境.但是僅僅將學(xué)生置于異國(guó)他鄉(xiāng)也并不能使他們快速有效地進(jìn)行跨文化學(xué)習(xí)并從而獲得跨文化能力.從本研究的角度和結(jié)果來(lái)看,跨文化學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)成為德語(yǔ)教學(xué)和德語(yǔ)培訓(xùn)的核心,所以我們從微觀、中觀和宏觀層面對(duì)中國(guó)留學(xué)生在德國(guó)文化中克服文化距離、社會(huì)距離所造成的心理距離,從而更好地適應(yīng)異文化環(huán)境提出了自己的建議.
在論文的最后部分,我們對(duì)整篇論文的研究成果加以總結(jié),指出本論文研究在理論與實(shí)踐上的創(chuàng)新意義,并指出本論文的局限和尚待今后研究的方面.
總結(jié)本論文的研究,我們認(rèn)為,跨文化學(xué)習(xí)是以本文化中的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),在經(jīng)歷異文化環(huán)境中的差異過(guò)程中提高自己適應(yīng)新環(huán)境的能力.人際距離理論可以為我們的跨文化學(xué)習(xí)與培訓(xùn)提供一種理論與實(shí)踐上的參考.本論文的理論價(jià)值、實(shí)踐意義和創(chuàng)新嘗試主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:。
(一)我們?cè)诒菊撐闹幸郧叭嗽诟鲗W(xué)科領(lǐng)域關(guān)于距離現(xiàn)象的理論構(gòu)建和實(shí)踐檢驗(yàn)為基礎(chǔ),嘗試建立一個(gè)系統(tǒng)的人際距離理論.并通過(guò)與“權(quán)勢(shì)”/“平等”原則和禮貌原則的對(duì)比,認(rèn)為距離理論具有更強(qiáng)的解釋力.我們使用距離原則來(lái)解釋中國(guó)留學(xué)生在德國(guó)的人際交往,在跨文化研究以及中國(guó)留學(xué)生研究領(lǐng)域均屬初次嘗試.
(二)在對(duì)跨文化學(xué)習(xí)理論的探討中,我們接受wierlacher及錢敏汝等關(guān)于跨文化性的理論觀點(diǎn),分別對(duì)調(diào)查問(wèn)卷和訪談內(nèi)容進(jìn)行量化分析和質(zhì)化分析,以發(fā)現(xiàn)留學(xué)生在跨文化學(xué)習(xí)過(guò)程中在人際交往方面的積極與消極經(jīng)驗(yàn).我們論證了跨文化在跨文化學(xué)習(xí)中避免、化解和排除跨文化性負(fù)面影響的積極作用.本文的研究為學(xué)界關(guān)于跨文化性的探討從另一角度提供了第一手?jǐn)?shù)據(jù),進(jìn)一步充實(shí)了跨文化研究的理論與實(shí)踐.
(三)從方法論上而言,在量化分析過(guò)程中,我們使用了社會(huì)科學(xué)統(tǒng)計(jì)分析軟件包spss,在質(zhì)化研究中,我們采用主觀理論研究中的訪談和建構(gòu)等方法.筆者認(rèn)為,spss以及結(jié)構(gòu)圖等新工具的創(chuàng)新性嘗試,能夠?yàn)槲覀兊目缥幕芯刻峁┯姓f(shuō)服力的分析.
(四)通過(guò)對(duì)留學(xué)生群體的問(wèn)卷調(diào)查和訪談,可以使本項(xiàng)研究的參與者對(duì)德國(guó)強(qiáng)調(diào)個(gè)體、重視距離的傳統(tǒng)有一種主觀上的準(zhǔn)備,以避免進(jìn)入異文化時(shí)產(chǎn)生文化休克.目前我國(guó)的留德人員培訓(xùn)主要局限于德語(yǔ)語(yǔ)言的培訓(xùn),較少涉及中、德文化尤其是心理層面的差異.因此,本論文的研究成果將為我們的留德人員培訓(xùn)和德語(yǔ)教學(xué)提供一種參考.而且,我們的討論和研究結(jié)果也可以為德國(guó)的高校管理部門和外事部門以及中國(guó)負(fù)責(zé)留學(xué)生工作的駐外機(jī)構(gòu)提供一種參考,使他們對(duì)中國(guó)留學(xué)生的管理更加有的放矢.
德語(yǔ)小論文篇十
第一段：導(dǎo)言（200字）。
德語(yǔ)作為一門重要的外語(yǔ)，是許多學(xué)生學(xué)習(xí)的對(duì)象。在大學(xué)期間，我有幸選修了一門德語(yǔ)論文寫作的課程。這門課程的目的是幫助學(xué)生掌握德語(yǔ)論文的寫作技巧，并提高德語(yǔ)水平。在課程結(jié)束后，我深刻地認(rèn)識(shí)到德語(yǔ)論文上課給我?guī)?lái)的巨大收獲和成長(zhǎng)。在本文中，我將分享我在這門課程中獲得的心得和體會(huì)。
第二段：技巧的重要性（200字）。
德語(yǔ)論文的寫作并不簡(jiǎn)單，需要具備扎實(shí)的語(yǔ)法知識(shí)和豐富的詞匯。在課程中，老師重點(diǎn)講解了德語(yǔ)論文寫作的基本框架和寫作技巧。尤其是如何引用和解釋文獻(xiàn)，做到信息的完整和準(zhǔn)確性。在老師的指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了如何合理地組織論文結(jié)構(gòu)、提出合理的觀點(diǎn)，并用恰當(dāng)?shù)恼摀?jù)和例證進(jìn)行支持。這些技巧不僅在德語(yǔ)論文寫作中起到了關(guān)鍵作用，也對(duì)我的其他學(xué)科論文寫作有了積極影響。
第三段：口語(yǔ)表達(dá)的提升（200字）。
在德語(yǔ)論文上課中，我與同學(xué)們進(jìn)行了大量的討論和提問(wèn)。這讓我在口語(yǔ)表達(dá)方面得到了極大的提升。通過(guò)與同學(xué)之間的對(duì)話，我學(xué)到了很多實(shí)用的口語(yǔ)表達(dá)和交流技巧。同時(shí)，老師對(duì)我們的講話進(jìn)行了糾正和指導(dǎo)，幫助我們更準(zhǔn)確地使用德語(yǔ)進(jìn)行溝通。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的實(shí)踐和鍛煉機(jī)會(huì)，讓我在口語(yǔ)方面有了明顯的進(jìn)步。
第四段：批判思維的培養(yǎng)（200字）。
在德語(yǔ)論文上課中，老師注重培養(yǎng)我們的批判思維能力。通過(guò)針對(duì)文獻(xiàn)和研究的分析和討論，我們被要求從不同的角度思考問(wèn)題。這培養(yǎng)了我們的批判思維和分析能力，讓我們?cè)谒伎己徒鉀Q問(wèn)題時(shí)更加全面和深入。這對(duì)于我未來(lái)的學(xué)術(shù)研究和職業(yè)發(fā)展都非常有幫助。
第五段：總結(jié)（200字）。
通過(guò)這門德語(yǔ)論文寫作的課程，我收獲了很多。不僅學(xué)會(huì)了德語(yǔ)論文的寫作技巧，提高了德語(yǔ)水平，還培養(yǎng)了批判思維能力和口語(yǔ)表達(dá)能力。這些收獲對(duì)我的學(xué)習(xí)和生活都產(chǎn)生了積極影響。在今后的學(xué)習(xí)和研究中，我將繼續(xù)運(yùn)用這些技巧和能力，不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)。德語(yǔ)論文上課的體驗(yàn)讓我深刻明白了學(xué)習(xí)的重要性和意義，我相信這將對(duì)我的未來(lái)產(chǎn)生積極的影響。
德語(yǔ)小論文篇十一
本論文的研究源于中德外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化在當(dāng)前的外語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境和時(shí)代背景下各有所長(zhǎng)、難以互相取代這一事實(shí),意在探討如何通過(guò)場(chǎng)景練習(xí)法在中國(guó)德語(yǔ)專業(yè)本科基礎(chǔ)階段實(shí)現(xiàn)中德外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化的跨文化協(xié)同.在以adler提出的文化協(xié)同三步驟模式為方法論指導(dǎo)的基礎(chǔ)上,通過(guò)用中德外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化中各自的合理成分豐富對(duì)方、抑制和消減彼此的不利因素,本論文期待可以在教師角色、學(xué)生角色、教輔材料以及課堂組織形式等多方面實(shí)現(xiàn)中德外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化的跨文化協(xié)同.
本論文主要由序言、正文五章、結(jié)束語(yǔ)、參考文獻(xiàn)和附錄組成.在序言部分,主要介紹了選題緣由、研究問(wèn)題、研究對(duì)象的界定、研究現(xiàn)狀、研究方法和論文結(jié)構(gòu).在理論部分,本論文首先探討了本研究的核心概念——外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化和跨文化協(xié)同并對(duì)相關(guān)理論進(jìn)行了論述(第一章).在此基礎(chǔ)上,本論文運(yùn)用筆者自己構(gòu)建的外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化的四層結(jié)構(gòu)模式分別從各自文化的視角出發(fā)描述了中國(guó)外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化(第二章)和德國(guó)新交際外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化(第三章)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)并對(duì)實(shí)現(xiàn)跨文化協(xié)同的途徑——場(chǎng)景練習(xí)法進(jìn)行了論述(第四章).在實(shí)證研究部分(第五章),本論文通過(guò)課堂觀察以及師生訪談對(duì)場(chǎng)景練習(xí)法實(shí)施的情境進(jìn)行了綜合考察.在有關(guān)場(chǎng)景練習(xí)法師生訪談的基礎(chǔ)上,本論文對(duì)場(chǎng)景練習(xí)法在基礎(chǔ)德語(yǔ)課上的課堂實(shí)踐進(jìn)行了個(gè)案研究并在不減弱對(duì)中德雙方外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化具有意識(shí)的基礎(chǔ)上,從教師層面出發(fā)對(duì)場(chǎng)景練習(xí)法作為中德外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化跨文化協(xié)同的途徑在今后基礎(chǔ)德語(yǔ)課上的實(shí)踐提出了具體的改進(jìn)建議.在理論研究與實(shí)證研究的基礎(chǔ)上,本論文提出了中德外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化跨文化協(xié)同的生成模式.
在理論研究與實(shí)證研究的基礎(chǔ)上,本論文得出了以下結(jié)論：
(一)外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化的內(nèi)部結(jié)構(gòu)可以借助四層結(jié)構(gòu)模式進(jìn)行描述.四層結(jié)構(gòu)模式中各層級(jí)之間的關(guān)系不是單向的,而是交互滲透的.除了內(nèi)部結(jié)構(gòu)外,外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化還有其外部表現(xiàn).在描述外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化時(shí),人們還應(yīng)兼顧外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化的其它特征.
(二)跨文化協(xié)同與跨文化性具有緊密的內(nèi)在聯(lián)系,跨文化性所具有的積極面就是跨文化協(xié)同產(chǎn)生積極作用的潛質(zhì).一方面,wierlacher提出的跨文化性理解的五個(gè)意義層級(jí)與adler論述的文化協(xié)同三步驟模式具有異曲同工之妙；另一方面,跨文化與協(xié)同的關(guān)系又是相輔相成的.
(三)中國(guó)外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化與中國(guó)學(xué)習(xí)文化具有緊密的聯(lián)系：二者在學(xué)習(xí)觀、教學(xué)途徑、教學(xué)原則、教師角色、師生關(guān)系和教輔材料等多方面呈現(xiàn)出較高的一致性,而與西方交際教學(xué)存在著多方面的差異.
(四)德國(guó)交際教學(xué)與以盎格魯-撒克遜為代表的西方交際教學(xué)在基本理念和典型特征上具有較高的一致性.但是,由于受自身的外語(yǔ)學(xué)習(xí)傳統(tǒng)以及教育實(shí)際的影響,二者又呈現(xiàn)出一定的差異.相比于中國(guó)外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化,德國(guó)新交際外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化內(nèi)部結(jié)構(gòu)中各層級(jí)之間具有更加緊密的內(nèi)在聯(lián)系.
(五)場(chǎng)景練習(xí)法一方面體現(xiàn)了德國(guó)新交際外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化的本質(zhì)特征,另一方面又相對(duì)易于被中國(guó)外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化所接受.由于場(chǎng)景練習(xí)法僅僅是一種練習(xí)的模式,而并非對(duì)整個(gè)外語(yǔ)教學(xué)進(jìn)行“*一重建”式的改革,因此在獲得德國(guó)新交際外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化的豐富與補(bǔ)充的同時(shí),還可以使我國(guó)外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化中的有益成分得以保留.
(六)德語(yǔ)專業(yè)本科基礎(chǔ)階段基礎(chǔ)德語(yǔ)課上的“課堂組織形式”、“課堂語(yǔ)言內(nèi)容”、“教師角色”、“學(xué)生角色”和“教輔材料”與理論部分中有關(guān)中國(guó)外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化的相關(guān)論述具有較高的一致性,而與德國(guó)新交際外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化存在一定的差異.
(七)場(chǎng)景練習(xí)法在德語(yǔ)專業(yè)本科基礎(chǔ)階段基礎(chǔ)德語(yǔ)課上的實(shí)施確實(shí)面臨著一定的困難與問(wèn)題,需要在今后的實(shí)踐中繼續(xù)探索.通過(guò)不斷的努力,我們可以期待在教師角色、學(xué)生角色、教輔材料以及課堂組織形式等多方面借助場(chǎng)景練習(xí)法來(lái)實(shí)現(xiàn)中德外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化的跨文化協(xié)同,為中國(guó)外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化贏得一種新的、額外的生存質(zhì)量和歸屬.
綜上所述,本論文的學(xué)術(shù)價(jià)值和研究創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(一)外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化是一種高度復(fù)雜的現(xiàn)象.本論文嘗試構(gòu)建四層結(jié)構(gòu)模式對(duì)其內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行描述.在這一領(lǐng)域,本論文是一種全新的、跨學(xué)科的嘗試.此外,本論文還首次描述了德國(guó)新交際外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化的內(nèi)部結(jié)構(gòu)并第一次以德語(yǔ)專業(yè)為背景對(duì)中國(guó)外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化進(jìn)行了多角度的研究.
(二)跨文化協(xié)同是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的熱門詞匯,在教育視閾中的研究還比較鮮見(jiàn).本論文首次在這一領(lǐng)域進(jìn)行了實(shí)證研究,并在理論研究與實(shí)證研究的基礎(chǔ)上描述了中德外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化跨文化協(xié)同的生成模式.
(三)在研究方法上,本論文在實(shí)證研究部分嘗試綜合運(yùn)用多種研究手段,如定量課堂觀察法、質(zhì)性訪談法、個(gè)案研究法以及三角互證法.
(四)隨著教育層面上的國(guó)際交流不斷加強(qiáng),由于(外語(yǔ))學(xué)習(xí)文化的不同而造成的誤解屢見(jiàn)不鮮.本論文為更好地理解中德兩國(guó)的(外語(yǔ))學(xué)習(xí)文化做出了一定的貢獻(xiàn),并為在中國(guó)教學(xué)的德國(guó)教師以及到德國(guó)留學(xué)的中國(guó)學(xué)生提供了一定的參考.
德語(yǔ)小論文篇十二
本文從禮儀及商務(wù)禮儀的含義出發(fā)，分析了禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的作用，從中闡述了禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的重要性和必要性。
關(guān)鍵詞。
禮儀；商務(wù)活動(dòng)；重要性；必要性。
我國(guó)素有“禮儀之邦”的美稱，崇尚禮儀是我國(guó)人民的傳統(tǒng)美德。禮儀，作為一種傳統(tǒng)美德，具有歷史的傳承性，具有不衰的生命力?，F(xiàn)今全球經(jīng)濟(jì)一體化，商業(yè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，要比別人優(yōu)勝，除了卓越能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，而更重要的是擁有良好優(yōu)雅的專業(yè)形象和卓越的商務(wù)禮儀。
一、禮儀及商務(wù)禮儀的含義。
“禮”是人們?cè)谏鐣?huì)生活中相互交往時(shí)的一種行為規(guī)范。商務(wù)禮儀是商務(wù)人員與客戶交往的行為規(guī)范。商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則，其核心是一種行為的準(zhǔn)則，用來(lái)約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
二、商務(wù)禮儀的作用。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，各種商務(wù)活動(dòng)日趨繁多，禮儀也在其中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。
1、規(guī)范行為。禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。在商務(wù)交往中，人們相互影響、相互作用、相互合作，如果不遵循一定的規(guī)范，雙方就缺乏協(xié)作的基礎(chǔ)。禮儀規(guī)范可以使人明白應(yīng)該怎樣做，不應(yīng)該怎樣做，哪些可以做，哪些不可以做，有利于確定自我形象，尊重他人，贏得友誼。
2、傳遞信息。禮儀是一種信息，通過(guò)這種信息可以表達(dá)出尊敬、友善、真誠(chéng)等感情，使別人感到溫暖。比如，帶客戶出去吃飯時(shí)你的舉止得體與否也許就決定了交易的成功與否。在商務(wù)活動(dòng)中，恰當(dāng)?shù)亩Y儀可以獲得對(duì)方的好感、信任，進(jìn)而推動(dòng)事業(yè)的發(fā)展。
3、增進(jìn)感情。在商務(wù)活動(dòng)中，隨著交往的深入，雙方可能都會(huì)產(chǎn)生一定的情緒體驗(yàn)。禮儀容易使雙方互相吸引，增進(jìn)感情，導(dǎo)致良好的人際關(guān)系的建立和發(fā)展。反之。如果不講禮儀，粗俗不堪，那么就容易產(chǎn)生感情排斥，造成人際關(guān)系緊張，給對(duì)方造成不好的印象。
4、樹立形象。一個(gè)人講究禮儀，就會(huì)在眾人面前樹立良好的個(gè)人形象；一個(gè)組織的成員講究禮儀，就會(huì)為自己的組織樹立良好的形象，贏得公眾的贊省?，F(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)除了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)外，更體現(xiàn)在形象競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)具有良好信譽(yù)和形象的公司或企業(yè)，就容易獲得社會(huì)各方的信任和支持，就可在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。所以，時(shí)刻注重禮儀，既是個(gè)人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn)，也是樹立和鞏固良好形象的需要。
三、商務(wù)禮儀的重要性和必要性。
學(xué)習(xí)并正確的運(yùn)用商務(wù)禮儀既是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，又是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。在人際交往中進(jìn)行相互溝通就一定要掌握商務(wù)禮儀的技巧。從個(gè)人的角度來(lái)看，掌握一定的商務(wù)禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進(jìn)的社會(huì)交往，改善人際關(guān)系，還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。試想一下，一個(gè)微笑，一句關(guān)懷都能給人以心靈上的溫暖，并且可以使自己的心情也隨之愉快起來(lái)，何樂(lè)而不為呢？從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，并能最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。商務(wù)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。但凡國(guó)際化的企業(yè)，對(duì)于商務(wù)禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把商務(wù)禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時(shí)也是獲得國(guó)際認(rèn)證的重要軟件。商務(wù)禮儀是構(gòu)成形象的一個(gè)更廣泛的概念。而形象就是商務(wù)人士的第一張名片！在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)中，越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)企業(yè)自身的形象以及員工的形象越來(lái)越重視。專業(yè)的形象和氣質(zhì)以及在商務(wù)場(chǎng)合中的商務(wù)禮儀已成為在當(dāng)今職場(chǎng)取得成功的重要手段，同時(shí)也是已成為企業(yè)形象的重要表現(xiàn)。
商務(wù)禮儀在人們的社會(huì)交往中越來(lái)越重要。卡耐基說(shuō)，一個(gè)成功的企業(yè)，18%需要專業(yè)技術(shù)，82%需要有效的人際關(guān)系的溝通。隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們對(duì)于精神文明的追求也越來(lái)越高，掌握好商務(wù)禮儀，從而更加有效的與他人溝通，取勝于商海。商務(wù)禮儀的運(yùn)用不但體現(xiàn)了個(gè)人的自身素質(zhì)，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務(wù)場(chǎng)合當(dāng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度地避免人際沖突，使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會(huì)交往需求的同時(shí)，也滿足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節(jié)能營(yíng)造良好的商務(wù)交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)。相反，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失。
有故事說(shuō)到某公司總經(jīng)理因?yàn)榻灰讓?duì)方的銷售經(jīng)理不懂得基本的握手方式而不進(jìn)行下一步的合作。這個(gè)故事給我很大的觸動(dòng)和啟發(fā)：在商務(wù)活動(dòng)中，商務(wù)人員個(gè)人形象并不僅僅代表自己，還代表個(gè)人所為之工作的企業(yè)，因此，在商務(wù)場(chǎng)合當(dāng)中，商務(wù)人員的儀容、儀表、儀態(tài)，一切的言行舉止都格外重要，每個(gè)員工的良好形象，在商務(wù)交往對(duì)象眼里都是企業(yè)良好的形象，而任何一個(gè)員工的不良行為，都會(huì)破壞整個(gè)企業(yè)的良好形象。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅是時(shí)代潮流，更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)實(shí)所需。是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀，不僅反映出我們自身的素質(zhì)，而且折射出我們企業(yè)文化水平和經(jīng)營(yíng)方針。我們的一舉一動(dòng)，行為舉止都時(shí)刻代表著公司的形象，所以，不管在任何社交場(chǎng)所下，我們一定要做到約束自己，尊重他人，樹立良好的企業(yè)形象。一個(gè)人講究禮儀，就會(huì)在眾人面前樹立良好的個(gè)人行象。中華民族素以“禮儀之邦”著稱于世。在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，商務(wù)往來(lái)變的越來(lái)越頻繁，商務(wù)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要！一個(gè)組織的成員講究禮儀，就會(huì)為自己的組織樹立良好的形象，贏得公眾的贊譽(yù)?，F(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)除了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)外，更體現(xiàn)在形象競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)良好信譽(yù)和形象的公司或企業(yè)，就容易獲得社會(huì)各方的信任和支持，就可在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。商務(wù)禮儀能展示企業(yè)的文明程度、管理風(fēng)格和道德水準(zhǔn)，塑造企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，無(wú)疑可以為企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益。由此，禮儀在商務(wù)活動(dòng)中是非常重要的，學(xué)習(xí)和運(yùn)用商務(wù)禮儀對(duì)于商務(wù)人員來(lái)說(shuō)是十分必要的。
德語(yǔ)小論文篇十三
摘要：本文就撥打、接聽(tīng)電話的禮儀進(jìn)行了探討，以便商務(wù)人員成功地完成商務(wù)活動(dòng)。
關(guān)鍵詞：商務(wù)禮儀商務(wù)電話禮貌。
電話禮儀是每個(gè)商界人士所必須懂得的知識(shí),需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。然而,很多商務(wù)人員卻對(duì)商務(wù)禮儀方面的知識(shí)并不十分重視，有的甚至認(rèn)為那都是些繁冗縟節(jié);雖然也有些商務(wù)人員比較重視，懂得禮儀的規(guī)范在商務(wù)交往中的重要性，但卻不能正確的運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中，甚至有的還亂用。因此，深人研究、學(xué)習(xí)了各種商務(wù)禮儀，尤其是電話禮儀，懂得如何使用最常用的電話禮儀方式，是至關(guān)重要的。
一、撥打商務(wù)電話的禮僅。
時(shí)應(yīng)注意的禮儀：
l.打電話的基本禮儀。
向外打電話時(shí)，應(yīng)記準(zhǔn)電話號(hào)碼，以免打錯(cuò)。如果撥錯(cuò)號(hào)碼.應(yīng)禮貌地向?qū)Ψ降狼福荒茈S手掛機(jī)。撥通電話后，首先應(yīng)說(shuō)。你好!”然后迅速通報(bào)自己的單位.必要時(shí)還應(yīng)報(bào)上自己的姓名。再告訴接電話的入你要找的是誰(shuí)：“請(qǐng)麻煩您找一下某某先生聽(tīng)電話，謝謝!”如果對(duì)方答應(yīng)找人后，應(yīng)該手拿著聽(tīng)筒靜靜的等候，不要離開或做其它的事情。對(duì)方告訴你要找的人此時(shí)不在時(shí)，不能立馬就掛斷，而應(yīng)當(dāng)禮貌的說(shuō)“謝謝，打擾了!”或者請(qǐng)對(duì)方幫助傳達(dá)：“如果可以的話，能不能麻煩您轉(zhuǎn)告他”等等。若對(duì)方答應(yīng)你的請(qǐng)求，應(yīng)表示感謝。如果要找的人接電話。應(yīng)先致以簡(jiǎn)短的禮貌的問(wèn)候.而后進(jìn)入正式談話。
2.重要的第一聲。
當(dāng)我們打電話給某單位，若一接通，就能聽(tīng)到對(duì)方親切、優(yōu)美的招呼聲。心里一定會(huì)很愉快，使雙方對(duì)話能順利展開，對(duì)該單位有了較好的印象。在電話中只要稍微注意一下自己的行為就會(huì)給對(duì)方留下完全不同的印象。同樣說(shuō)：“你好，這里是某某公司?！钡曇羟逦?、悅耳、吐字清脆，給對(duì)方留下好的印象，對(duì)方對(duì)其所在單位也會(huì)有好印象。因此要記住，打電話時(shí)，應(yīng)有“我代表單位形象”的意識(shí)。
3.打電話時(shí)要有喜悅的心情。
打電話時(shí)我們要有喜悅的心情。這樣即使對(duì)方看不見(jiàn)你，但是從歡快的語(yǔ)調(diào)中也會(huì)被你感染，給對(duì)方留下極佳的印象。由于面部表情會(huì)影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱著對(duì)方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。
4.理清思路，想好再說(shuō)。
準(zhǔn)備好并放在手邊備查，就完美無(wú)缺了。這么一來(lái)，即使被對(duì)方反同，也能很快有條有理地回答。
5.立即表明身份，說(shuō)明事由。
當(dāng)你拿起電話時(shí)，首先道出自己的身份以及所屬組織的名稱。然后以“您好”，“你最近怎樣”，“一切都還順利嗎?”等問(wèn)候作為談話的開場(chǎng)白。稱呼對(duì)方的名字，以便讓對(duì)方了解到你知道其名字，縮小你們的距離感。打電話時(shí)，開門見(jiàn)山地說(shuō)正事才合宜。只要是通過(guò)電話所進(jìn)行的交談方式，即使單刀直入地說(shuō)出該說(shuō)的事，也并不違反禮儀。
總之，商務(wù)人員在撥打電話時(shí)。要講究選擇適宜的時(shí)間，注意通話的長(zhǎng)度、體諒對(duì)方;事先要準(zhǔn)備好合理的內(nèi)容，應(yīng)簡(jiǎn)明扼要;在通話過(guò)程中表現(xiàn)文明，不僅要注意語(yǔ)言文明，還要態(tài)度文明。我們?cè)诹私饬藫艽螂娫挼亩Y儀規(guī)范時(shí)。同時(shí)我們也應(yīng)知道如何來(lái)接聽(tīng)電話。禮貌的應(yīng)答每一個(gè)電話。
二、接聽(tīng)商務(wù)電話的禮儀。
在商務(wù)場(chǎng)所里，上班時(shí)問(wèn)打來(lái)的電話幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個(gè)電話都十分重要，不可敷衍。用臺(tái)乎禮儀的方式接聽(tīng)電話，對(duì)暢通商務(wù)關(guān)系也是十分必要的。
1.接電話的開場(chǎng)白。
一般電話鈴聲響一次應(yīng)及時(shí)接聽(tīng)，至少應(yīng)在第三聲鈴響前瑯下話筒，電話鈴響兩遍接是最好的，拿起電話機(jī)先同好，然后自報(bào)家門：“你好.這里是某某公司”。切忌不要在接電話時(shí)以“喂.喂”或者“你找誰(shuí)呀”作為“見(jiàn)面禮”。特別是不允許一張嘴就毫不客氣地查對(duì)方的戶口。一個(gè)勁兒地問(wèn)對(duì)方“你找誰(shuí)”、“你是誰(shuí)”，或者“有什么事兒呀”等等。這是一種極不禮貌的問(wèn)候，這讓打電話的人對(duì)你的第一印象就大打折扣，不僅損失了你的個(gè)人形象.也損失了公司的形象。所以在電話中應(yīng)表現(xiàn)得當(dāng)，給對(duì)方留下好的第一印象，這是非常重要的。
一般說(shuō)來(lái)電話鈴響四遍設(shè)有接，打電話的一方就會(huì)掛斷電話。所以如果過(guò)了三遍你才去接電話，應(yīng)該向?qū)Ψ街虑福骸皩?duì)不起，讓您久等了?！钡覀冞€是應(yīng)及時(shí)迅速的接聽(tīng)電話。接聽(tīng)電話后，應(yīng)確認(rèn)對(duì)方及來(lái)電的意圖等。如果對(duì)方找的人不是你，而需轉(zhuǎn)接時(shí)，應(yīng)弄明白對(duì)方是誰(shuí)，要找什么人，以便與接電話人聯(lián)系。轉(zhuǎn)接電話，首先必須確認(rèn)同事在辦公室，并說(shuō)：“請(qǐng)稍等”。
2.代接電話的禮儀。
在接電話時(shí)，要注意代接電話時(shí)的態(tài)度。有可能親自接的電話，就不要麻煩別人。代接電話時(shí)，講話要有板有眼。被找的人如果就在身旁，應(yīng)告訴打電話者：“請(qǐng)稍候”。然后立即轉(zhuǎn)交電話。
倘若被找的人不在，應(yīng)在接電話之初立即相告，并可以適當(dāng)?shù)乇硎咀砸芽梢?，代為轉(zhuǎn)告”的意思。不過(guò)應(yīng)當(dāng)先講“某人不在”，然后再同“您是誰(shuí)”或“您有什么事情”，切勿“本末倒置”過(guò)來(lái)。代接電話時(shí)，方如有留言，應(yīng)盡量做好記錄。記錄內(nèi)容包括什么人，什么時(shí)間打的電話，大概說(shuō)什么事，對(duì)方要留的話應(yīng)一一記錄清楚。
3.如果對(duì)方打錯(cuò)電話。
在你接到的電話中，有可能遇到打錯(cuò)的電話。在工作場(chǎng)合，當(dāng)接到打錯(cuò)的電話時(shí).也要跟接聽(tīng)一般的電話相同，要有禮貌。
相信每個(gè)人都有打錯(cuò)電話或接錯(cuò)電話的經(jīng)歷，對(duì)待打錯(cuò)的電話，千萬(wàn)不要以十分不悅的語(yǔ)氣說(shuō)：“你打錯(cuò)了”使咔嚓一聲掛斷，然后還氣憤地想：“愚蠢的家伙!連句抱歉也沒(méi)說(shuō)?！边@樣冷冷的一句話，使得打錯(cuò)電話的人本想道歉，可聽(tīng)到這樣的話，心里便對(duì)這樣的人產(chǎn)生不屑。所以對(duì)于打錯(cuò)的電話，我們應(yīng)禮貌地告訴對(duì)方：“先生體好，你的電話投錯(cuò)了。我們這里是a公司，電話號(hào)碼是?！比绻靖鷮?duì)方要我的公司有業(yè)務(wù)往來(lái)，留有電話號(hào)碼，可以這樣跟打電話的人說(shuō)：“我們這里正好跟您要找的公司有業(yè)務(wù)聯(lián)系，如果您需要的話，我可以幫您查一下?！睂?duì)方所到這樣周到的服務(wù)，肯定會(huì)對(duì)體公司產(chǎn)生極深的印象，而且在同他要找的公司交談骨寸，也會(huì)提及你公司的服務(wù)態(tài)度，這樣一舉兩得，為公司創(chuàng)造雙豐收，何樂(lè)而不為呢!
4.充分運(yùn)用語(yǔ)調(diào)的魅力。
貌的。聲音是適中的、清晰的、柔和的，不要在電話里喊日q或聲音很尖，這樣會(huì)使對(duì)方感到不舒服。
5.掛電話前的禮貌。
我們?cè)趻祀娫捴?。?yīng)向打電話的人道謝。來(lái)者是客，以客為肄。千萬(wàn)不要因?yàn)榭蛻舨恢遍睹鎸?duì)而認(rèn)為可以不用搭理他們。因此，公司員工對(duì)客戶應(yīng)該心存感激，向他們道謝和祝福。
三.結(jié)論。
商務(wù)禮儀是個(gè)很大的話題，關(guān)于它各方面的研究也越來(lái)越多。商務(wù)電話禮儀盡管越來(lái)越受到商界人士的重視。但對(duì)它系統(tǒng)、詳細(xì)的研究，卻是少之又步。隨著中國(guó)加入wto，走向世界，商勞活動(dòng)也正在與國(guó)際接軌.商務(wù)人員需同不同國(guó)籍的客戶進(jìn)行商務(wù)來(lái)往.但不同的國(guó)家，有著不同的文化背景，不同的語(yǔ)言，不同的禮儀方式，使得商務(wù)人員必須在掌握各方面知識(shí)的基礎(chǔ)上才敢嘗試同國(guó)外進(jìn)行商務(wù)交往。因此，商務(wù)電話禮儀將如何結(jié)合國(guó)內(nèi)外的電話禮儀。對(duì)國(guó)際問(wèn)的電話禮儀進(jìn)行深入的研究.也將有待我們迸一步研究.使商務(wù)人員真正暢通、順利地交減，使商務(wù)活動(dòng)全面進(jìn)人國(guó)際化。
參考文獻(xiàn)：
【l】陳平商務(wù)札儀【m】北京：中國(guó)電影出版社.20xx。
【2】千舒、陳秋玲商務(wù)禮儀的n個(gè)細(xì)節(jié)【m】北京：海潮出版社.20xx。
【3】黃到晦商務(wù)禮儀【m】北京：中國(guó)物資出版社.20xx。
德語(yǔ)小論文篇十四
出生年月：1992-1。
婚姻狀況：未婚。
政治面貌：團(tuán)員。
籍貫：浙江。
目前所在地：浙江。
聯(lián)系方式。
聯(lián)系電話：
e-mail：/jianli。
求職意向。
期望職位：外貿(mào)/外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
職位類型：全職。
工作地點(diǎn)：浙江。
工資待遇：面議。
工作經(jīng)驗(yàn)。
-3—2014-7：寧波××集團(tuán)。
海外營(yíng)銷中心：業(yè)務(wù)助理。
教育背景。
畢業(yè)院校：寧波工程學(xué)院。
最高學(xué)歷：本科。
所學(xué)專業(yè)：德語(yǔ)。
英語(yǔ)水平：熟練。
計(jì)算機(jī)能力：普通。
所獲證書：六級(jí)(500分)中級(jí)口譯筆試。
自我評(píng)價(jià)。
勤奮好學(xué)，為人真誠(chéng)謙虛。
德語(yǔ)小論文篇十五
[論文摘要]文章從“商務(wù)禮儀”課程“知行合一、學(xué)做合一”的教學(xué)思路出發(fā)，結(jié)合“商務(wù)禮儀”課程教學(xué)改革的實(shí)踐與認(rèn)識(shí)，對(duì)該課程進(jìn)行了一系列的教學(xué)改革和探索，提出了一些建議，以期能對(duì)相關(guān)教學(xué)研究有所指導(dǎo)。
[論文關(guān)鍵詞]商務(wù)禮儀知行合一學(xué)做合一教學(xué)改革。
當(dāng)前大環(huán)境下，高學(xué)歷和高智商已經(jīng)不是高校畢業(yè)生理想就業(yè)的關(guān)鍵，提高軟技巧才是當(dāng)務(wù)之急，“商務(wù)禮儀”也歸屬于此類課程。該課程是一門針對(duì)高職高專學(xué)生講求實(shí)用、突出可操作性學(xué)習(xí)特點(diǎn)而開設(shè)的課程。通過(guò)這門課程的學(xué)習(xí)，可以提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng)和運(yùn)用禮儀交往的能力，以便今后能更快更好地適應(yīng)社會(huì)和融入社會(huì)。
“商務(wù)禮儀”課程的顯著特征是知易行難，即學(xué)生能很容易地接受和理解相關(guān)的理念、知識(shí)理論，并且有一部分教學(xué)內(nèi)容就是日常生活中最為平常的行為舉止規(guī)范，但想把知識(shí)轉(zhuǎn)化為行為，乃至內(nèi)化為自我的言行習(xí)慣，卻有一定的難度。近些年，很多學(xué)校已逐漸改變了過(guò)去按照學(xué)科體系由教師課堂講授為主的傳統(tǒng)教學(xué)方法，進(jìn)行了一系列教學(xué)改革，努力縮短學(xué)生“知”與“行”、“學(xué)”與“做”的距離，力求知行合一、學(xué)做合一。基于這樣的思路，筆者結(jié)合多年來(lái)的“商務(wù)禮儀”課程教學(xué)實(shí)踐以及課程改革經(jīng)驗(yàn)，對(duì)該課程進(jìn)行了一系列的教學(xué)改革和探索，強(qiáng)調(diào)禮儀學(xué)習(xí)不再是過(guò)去簡(jiǎn)單地以教育學(xué)生規(guī)避陋習(xí)、知曉禮儀規(guī)范，而是讓學(xué)生擁有高度的自我認(rèn)知能力，產(chǎn)生自覺(jué)的禮儀行為，能最大限度地體現(xiàn)內(nèi)心的自信和創(chuàng)造力。
從教育部啟動(dòng)高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程精品課程建設(shè)工作到“十一五”期間，國(guó)家啟動(dòng)了精品課程建設(shè)。現(xiàn)今，商務(wù)禮儀課程也已開發(fā)出一些優(yōu)秀的適應(yīng)禮儀實(shí)踐特性的教材。結(jié)合教材，任課教師可根據(jù)授課專業(yè)的特點(diǎn)，緊跟專業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)，針對(duì)學(xué)生從業(yè)的需要，選取和序化“商務(wù)禮儀”課程的教學(xué)內(nèi)容，突出實(shí)用性，講究適用性，更具針對(duì)性。例如，可以針對(duì)商務(wù)職場(chǎng)形象的禮儀需求來(lái)整合教學(xué)模塊，以商務(wù)職業(yè)人士的形象設(shè)計(jì)要點(diǎn)為單元安排教學(xué)任務(wù)，以職場(chǎng)對(duì)形象需求關(guān)鍵技能點(diǎn)的訓(xùn)練作為教學(xué)的重點(diǎn)，盡量滿足就業(yè)崗位對(duì)人才在知識(shí)、技能和素質(zhì)方面的要求。可將模塊分為形象的首因效應(yīng)、儀容、儀表、儀態(tài)四個(gè)教學(xué)任務(wù)，使學(xué)生在模塊教學(xué)結(jié)束后，能認(rèn)識(shí)到職業(yè)形象的重要性，解決具體操作上的困惑，學(xué)會(huì)如何在職場(chǎng)包裝自己。
另外，在安排具體的教學(xué)內(nèi)容時(shí)，教師可以融合學(xué)生未來(lái)就業(yè)崗位的實(shí)際要求，以夠用為度，有所取舍，有所側(cè)重，使課程內(nèi)容更加系統(tǒng)，也更加完善。與此同時(shí)，在課程技能點(diǎn)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)中需要體現(xiàn)各類商務(wù)禮儀實(shí)際運(yùn)用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，結(jié)合情境和場(chǎng)景的變換，反復(fù)練習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)知識(shí)的運(yùn)用能力以及相應(yīng)的應(yīng)變能力。
商務(wù)禮儀的教材在每個(gè)教學(xué)模塊中可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，包括課內(nèi)實(shí)訓(xùn)及企業(yè)實(shí)訓(xùn)。課程課內(nèi)實(shí)訓(xùn)，主要包括以下幾點(diǎn)：針對(duì)教學(xué)，個(gè)性診斷；現(xiàn)場(chǎng)模擬，實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練；教師點(diǎn)評(píng)，及時(shí)糾正；突出實(shí)用，迅速提高。比如，在“職業(yè)形象設(shè)計(jì)”環(huán)節(jié)，按照教學(xué)任務(wù)的設(shè)計(jì)，在教學(xué)模塊教授完成后，要求學(xué)生根據(jù)該模塊的內(nèi)容，自由選擇一種職業(yè)，自行設(shè)計(jì)該職業(yè)形象，并根據(jù)設(shè)計(jì)在課堂上由學(xué)生本人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示。通過(guò)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)與演練，幫助學(xué)生在寓教于樂(lè)中達(dá)到掌握技能的目的。另外，可以通過(guò)舉辦展會(huì)開幕式、簽字儀式的接待工作，幫助學(xué)生在工作中進(jìn)行角色扮演，即由部分學(xué)生來(lái)扮演其中的角色，其他學(xué)生進(jìn)行觀摩，最后再進(jìn)行適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評(píng)，以此提高學(xué)生觀察問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
對(duì)于課程企業(yè)實(shí)訓(xùn)，則要協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，配合校企合作企業(yè)開展的社會(huì)活動(dòng)或結(jié)合企業(yè)提供的實(shí)訓(xùn)崗位，讓學(xué)生開展與教學(xué)要求相符的企業(yè)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。比如客戶接待與拜訪禮儀教學(xué)模塊，可以在課堂教學(xué)后，根據(jù)課程實(shí)訓(xùn)要求，創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓學(xué)生有目的地參與到校企合作企業(yè)開展的周年慶典活動(dòng)、新聞發(fā)布會(huì)、公益活動(dòng)等大型活動(dòng)的實(shí)踐中去。讓學(xué)生到相應(yīng)的工作崗位中實(shí)習(xí)，參與這些活動(dòng)中的對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、媒體、活動(dòng)參與者等人員的現(xiàn)場(chǎng)接待工作，如簽到、引領(lǐng)、安排位置、奉茶送水、送別等具體的接待工作，讓學(xué)生通過(guò)親身參與，通過(guò)理論和實(shí)踐的結(jié)合、課堂與社會(huì)的結(jié)合、學(xué)校與企業(yè)的結(jié)合，將學(xué)到的“接待禮儀”知識(shí)變?yōu)樽杂X(jué)習(xí)慣性的行動(dòng)。
目前一些高職院校的校企合作僅停留在參觀企業(yè)、與企業(yè)管理人員交流等較低層次，同時(shí)任課教師缺乏對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)，更無(wú)法與企業(yè)進(jìn)行深層次的合作。學(xué)生去企業(yè)實(shí)訓(xùn)缺乏必要的指導(dǎo)和管理。為了使教學(xué)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)能達(dá)到切實(shí)有效的效果，首先需要搭建一個(gè)良好的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，能與校企合作企業(yè)建立互惠互利的合作關(guān)系，使企業(yè)在主觀上對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)抱有積極主動(dòng)合作的態(tài)度，能明確企業(yè)在學(xué)校開展課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)中的協(xié)助身份。同時(shí)，在雙方的合作交往中，幫助企業(yè)逐漸熟悉和了解學(xué)校教學(xué)的實(shí)施方式和要求，使實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)訓(xùn)載體不再孤立存在。并且，在任課教師的指導(dǎo)與企業(yè)的支持下，學(xué)生才能真實(shí)地體會(huì)到實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)要求與實(shí)訓(xùn)崗位、社會(huì)活動(dòng)之間的聯(lián)系，能更好地配合教師完成實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)。
實(shí)踐教學(xué)的主要目的是為了培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力以及不斷創(chuàng)新的能力，最終實(shí)現(xiàn)總的教學(xué)目標(biāo)?！吧虅?wù)禮儀”課程知易行難的顯著特征，決定了實(shí)踐性教學(xué)是“商務(wù)禮儀”課程教學(xué)的必要環(huán)節(jié)，因?yàn)榇苏n程只有經(jīng)過(guò)了實(shí)際的訓(xùn)練，教學(xué)才能收到較好的成效。根據(jù)教學(xué)模塊的選取與設(shè)定，可采用相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)手段來(lái)完成。如在“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)模式下，可以選擇具體的教學(xué)方法，如課堂講授、案例分析、啟發(fā)引導(dǎo)、角色扮演、情景錄像、討論點(diǎn)評(píng)、情境模擬、互動(dòng)游戲等。同時(shí)還可以將商務(wù)儀式的“行難”用典型案例在整個(gè)課程中穿插、分析和演練，解決學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題。大量的案例分析、教師示范以及學(xué)生參與和互動(dòng)，或者是一些有啟發(fā)式的游戲環(huán)節(jié)，使實(shí)踐教學(xué)過(guò)程融趣味性、知識(shí)性于一體，這樣的話，學(xué)生自然就愿意也容易接受理論知識(shí)，有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)激情和愿望，并且能幫助學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，積極參與，真正做到知行合一，培養(yǎng)學(xué)生的自我認(rèn)知能力，幫助他們理解禮儀的真正內(nèi)涵所在。
我們還可以用pdca循環(huán)法來(lái)控制并加強(qiáng)商務(wù)禮儀實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)施，按照制訂計(jì)劃（p）、實(shí)施計(jì)劃（d）、監(jiān)督檢查（c）和總結(jié)評(píng)價(jià)（a）步驟進(jìn)行，通過(guò)pdca循環(huán)，促進(jìn)實(shí)踐性教學(xué)活動(dòng)質(zhì)量的提高，保證實(shí)踐性教學(xué)成果，讓學(xué)生把知識(shí)轉(zhuǎn)化為行為，并能將意識(shí)內(nèi)化為自我的言行習(xí)慣。教師作為實(shí)踐教學(xué)的組織者，課堂管理對(duì)教師提出了更高的要求，因?yàn)楝F(xiàn)代課堂更多時(shí)候是一個(gè)開放式的課堂，與傳統(tǒng)課堂管理相比，它側(cè)重于教師鼓勵(lì)和學(xué)生參與，更多傾向于行為激勵(lì)和創(chuàng)造性問(wèn)題的解決。這樣的話，教師不僅是知識(shí)和技能的傳授者，更是教學(xué)的組織者、引導(dǎo)者、咨詢者和評(píng)價(jià)者。教師作為主導(dǎo)，要控制好實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)施，引導(dǎo)學(xué)生積極參與各項(xiàng)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
四、培養(yǎng)、引進(jìn)、提高相結(jié)合，強(qiáng)化教師言傳身教的作用，使學(xué)生“親其師，信其道”
在課程教學(xué)過(guò)程中，教師的言傳身教非常重要，尤其該門課程的教學(xué)目的本來(lái)就是幫助學(xué)生系統(tǒng)地掌握禮儀知識(shí)的內(nèi)涵，教會(huì)他們?nèi)绾我?guī)范自身行為，養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣。任課教師作為一個(gè)引導(dǎo)者，應(yīng)通過(guò)自身的行為去影響、教育學(xué)生。一個(gè)具有較高職業(yè)道德素養(yǎng)，注重個(gè)人的儀容、儀表，有好的風(fēng)度修養(yǎng)的教師，若同時(shí)還具備有禮儀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這樣就能對(duì)學(xué)生有更加積極的認(rèn)知和引導(dǎo)作用。好的風(fēng)度修養(yǎng)包括談吐文明、舉止優(yōu)雅、胸懷開闊、正直忠誠(chéng)、熱情大方等方面。語(yǔ)言文明是風(fēng)度修養(yǎng)美最重要的內(nèi)容，美的言談舉止具有美的感染力，課堂教學(xué)中教師的言談舉止本身就是一個(gè)實(shí)時(shí)的示范，教師完全可以用自己的“言傳身教”形象直觀地實(shí)施禮儀教育，使學(xué)生受到潛移默化的影響，并在實(shí)際生活中體現(xiàn)出來(lái)。
一名優(yōu)秀的禮儀教師，需要更多的學(xué)習(xí)與積累，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的心態(tài)，及時(shí)對(duì)自己的禮儀知識(shí)進(jìn)行更新與研究。培養(yǎng)自己良好的教學(xué)技巧運(yùn)用能力，塑造優(yōu)秀的職業(yè)行為習(xí)慣，樹立獨(dú)特的授課風(fēng)格和個(gè)人特質(zhì)，只有這樣，學(xué)生才能真正做到“親其師，信其道”。正因如此，我們?cè)趲熧Y隊(duì)伍的建設(shè)上，一方面，需要分階段地安排教師進(jìn)行培訓(xùn)，比如到專業(yè)的、知名的禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)，提高自身的禮儀素養(yǎng)。另一方面，有計(jì)劃地安排教師到企業(yè)掛職鍛煉，參與到大型禮儀接待任務(wù)或大型活動(dòng)中去，使教師成為真正的“雙師型”教師。另外，還可引進(jìn)或聘請(qǐng)富有豐富禮儀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的校外有關(guān)人員擔(dān)任專、兼職教師，把企業(yè)實(shí)際中遇到的商務(wù)禮儀問(wèn)題及解決方法傳授給學(xué)生。
五、改革評(píng)價(jià)體系，緊密結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況，采用書面、實(shí)操相結(jié)合的考評(píng)方法。
良好的行為習(xí)慣和有效的職業(yè)行為不能僅僅依靠教學(xué)，更需要學(xué)生自己在日常生活、學(xué)習(xí)和工作中的自覺(jué)行為。為了鼓勵(lì)學(xué)生積極參與實(shí)際工作項(xiàng)目，我們建議采用實(shí)操考核為主的課程評(píng)價(jià)體系，以現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、角色扮演、情景模擬、企業(yè)實(shí)訓(xùn)等多種方式相結(jié)合的綜合性考核方式，督促學(xué)生身體力行。課程成績(jī)的評(píng)定劃分為3個(gè)部分：一是平時(shí)成績(jī)（10%），二是課堂考核（40%），最后一項(xiàng)是實(shí)訓(xùn)成績(jī)（60%，其中企業(yè)實(shí)踐成績(jī)30%，實(shí)訓(xùn)報(bào)告30%）。平時(shí)成績(jī)?yōu)榭记谇闆r；課堂考核成績(jī)是任課教師在教學(xué)中，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)不同的課堂實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，讓學(xué)生分組模擬演練，過(guò)程中由學(xué)生和教師組成評(píng)委組，根據(jù)事先擬定好的評(píng)分要點(diǎn)為每一組的學(xué)生打分，課程結(jié)束后按照整個(gè)教學(xué)過(guò)程中完成項(xiàng)目的個(gè)數(shù)取平均分；實(shí)訓(xùn)成績(jī)則是結(jié)合校外的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，請(qǐng)企業(yè)的指導(dǎo)人員給學(xué)生打分，并要求學(xué)生按照實(shí)訓(xùn)計(jì)劃的要求完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告，力求使學(xué)生在掌握所需禮儀知識(shí)的前提下，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行歸納與總結(jié)，該報(bào)告由任課教師打分。
通過(guò)改革課程評(píng)價(jià)體系，一方面可以使學(xué)生主動(dòng)參與到課堂的教學(xué)實(shí)踐中去，并獲得相應(yīng)的成績(jī)；另一方面，企業(yè)實(shí)訓(xùn)成績(jī)既能考查學(xué)生的書面表達(dá)能力，又能更直觀、準(zhǔn)確地考查學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握和綜合運(yùn)用程度，這樣的考核方式可以更加突出地反映學(xué)生的綜合商務(wù)禮儀素養(yǎng)。
如何縮短專業(yè)學(xué)習(xí)和社會(huì)需求之間的距離，強(qiáng)化課程設(shè)計(jì)對(duì)崗位工作要求的契合度，把學(xué)生培養(yǎng)成適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的、實(shí)踐動(dòng)手能力高的應(yīng)用型人才，是許多學(xué)校一直在探索的問(wèn)題。正因如此，我們才努力探索一條合適的教學(xué)改革之路，以期提高商務(wù)禮儀教學(xué)質(zhì)量，為社會(huì)培養(yǎng)更多優(yōu)秀的高素質(zhì)人才。
德語(yǔ)小論文篇十六
內(nèi)容摘要:隨著改革開放的不斷深入,我國(guó)企業(yè)也在迅速成長(zhǎng),越來(lái)越多的企業(yè)參與跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和投資,企業(yè)由國(guó)內(nèi)企業(yè)變成國(guó)際企業(yè),國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)變成跨國(guó)經(jīng)營(yíng),角色和環(huán)境的變化給這些企業(yè)帶來(lái)了新的難題―跨文化沖突和管理。本文從文化層面談?wù)勂髽I(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中商務(wù)禮儀的重要作用與實(shí)施,以支持我國(guó)企業(yè)塑造良好國(guó)際交往形象和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
關(guān)鍵詞:企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)文化商務(wù)禮儀。
企業(yè)文化與商務(wù)禮儀的概念闡釋。
企業(yè)文化是指企業(yè)形成的、反映企業(yè)個(gè)性的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則的總和,是企業(yè)借以生存和發(fā)展的精神支柱。具有優(yōu)秀文化的企業(yè),可以大大增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力和開拓力。企業(yè)文化理論最初產(chǎn)生于18世紀(jì)中葉到19世紀(jì)末,但真正形成完備的體系是在20世紀(jì)80年代,以《z理論―美國(guó)企業(yè)怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》、《日本企業(yè)管理藝術(shù)》、《企業(yè)文化―企業(yè)生存的習(xí)俗和禮儀》、《尋求優(yōu)勢(shì)―美國(guó)成功公司的經(jīng)驗(yàn)》四部著作的誕生為主要標(biāo)志。目前,國(guó)內(nèi)外有關(guān)企業(yè)文化的主要學(xué)說(shuō)之一有“復(fù)合概念說(shuō)”:企業(yè)文化是由企業(yè)的“外顯文化”與“內(nèi)隱文化”兩部分構(gòu)成?！巴怙@文化”如企業(yè)徽記、商標(biāo)、裝潢包裝、習(xí)俗禮儀等;內(nèi)隱文化指全體成員自覺(jué)遵守的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范、工作態(tài)度、行為取向等,也有人把“外顯文化”等同于企業(yè)物質(zhì)文化,因而,企業(yè)文化就是物質(zhì)和精神文化的總和(潘紅梅,2010)。
禮儀是人們?cè)陂L(zhǎng)期的社會(huì)交往過(guò)程中所形成的共同遵守的道德規(guī)范與行為準(zhǔn)則。商務(wù)禮儀是商務(wù)人員在商務(wù)活動(dòng)中,用以維護(hù)企業(yè)形象,對(duì)交往對(duì)象表示尊敬與友好的規(guī)范與慣例,是一般禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的運(yùn)用和體現(xiàn)。商務(wù)禮儀有很強(qiáng)的規(guī)范性和可操作性,并且與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益密切相關(guān)。
企業(yè)在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中通常會(huì)面臨各種各樣的文化差異,商務(wù)禮儀的運(yùn)用凸顯其重要性。在長(zhǎng)期的國(guó)際往來(lái)中,商務(wù)禮儀在提高個(gè)人道德修養(yǎng)、塑造良好形象、打造企業(yè)文化、商務(wù)活動(dòng)交際溝通等方面起著越來(lái)越明顯的作用,不僅代表了個(gè)人的修養(yǎng)、品味與層次,而且代表了一個(gè)企業(yè)或公司的形象,在國(guó)際商務(wù)場(chǎng)合,甚至是代表了國(guó)家的形象。各國(guó)都有著根深蒂固的文化背景,企業(yè)的全球化戰(zhàn)略成功與否關(guān)鍵是各國(guó)文化的融合,而文化的力量,深深熔入了商務(wù)禮儀文化,對(duì)于能否跨越文化障礙以及提高企業(yè)的跨文化管理水平,塑造企業(yè)形象與品牌,增進(jìn)企業(yè)間商務(wù)往來(lái)合作,意義深遠(yuǎn)。
我國(guó)跨國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和存在問(wèn)題。
改革開放以來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng),企業(yè)實(shí)力不斷增強(qiáng),2000年我國(guó)確立了“走出去”的戰(zhàn)略,越來(lái)越多的企業(yè)開始跨出國(guó)門,走向世界,尋求發(fā)展機(jī)遇,參與國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)石油、中國(guó)石化、海爾、長(zhǎng)虹、康佳等一批骨干企業(yè)積極開展跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。除國(guó)有企業(yè)外,民營(yíng)企業(yè)也逐漸成為跨國(guó)投資的主體,如華為、力帆、正泰等也積極拓展國(guó)際市場(chǎng)。
企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)數(shù)量的增加大大緩解我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和資源短缺的矛盾,同時(shí)也可有效地減少國(guó)際貿(mào)易摩擦,擴(kuò)大國(guó)際市場(chǎng)份額。但同時(shí),我國(guó)企業(yè)尤其是中小企業(yè)走出去的主要目的是占領(lǐng)海外市場(chǎng),希望通過(guò)海外經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)來(lái)緩解國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求的不足和全球化競(jìng)爭(zhēng)的雙重壓力,因此企業(yè)走出去的重點(diǎn)是如何搶占國(guó)際市場(chǎng)。走出去以后,面臨的壓力和風(fēng)險(xiǎn)增加了,從過(guò)去僅承擔(dān)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)變?yōu)槌袚?dān)復(fù)雜的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn),大多數(shù)的企業(yè)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的情況并不了解,對(duì)國(guó)外的投資環(huán)境、東道國(guó)的法律法規(guī)、商務(wù)禮儀、風(fēng)俗習(xí)慣、文化背景、語(yǔ)言溝通等均缺乏基本的了解,采取的競(jìng)爭(zhēng)策略仍然以降低價(jià)格、降低成本為主,對(duì)國(guó)際市場(chǎng)缺乏足夠的認(rèn)識(shí),由此造成了與東道國(guó)的企業(yè)、居民的文化沖突不斷,直接影響了我國(guó)境外企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)績(jī),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我國(guó)海外企業(yè)中贏利的占55%,其中多為非生產(chǎn)性企業(yè),收支平衡的占28%,虧損企業(yè)占17%,其中以生產(chǎn)性企業(yè)居多(薛求知、朱吉慶,2007)。
企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中商務(wù)禮儀的重要作用。
(一)禮儀文化修養(yǎng)是企業(yè)家必備的素質(zhì)。
企業(yè)家的素質(zhì),根據(jù)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)專家的研究,歸納為品德、眼力、膽略、能力四個(gè)基本方面,企業(yè)家在品德方面的要求是:具有使命感、信賴感、責(zé)任感、積極性和進(jìn)取心(王朝輝,2008)。對(duì)企業(yè)家素質(zhì)的研究影響最大的是美國(guó)人本尼斯(warren?bennis),他指出成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須具備六方面的素質(zhì)要求:行業(yè)和企業(yè)知識(shí);在公司和行業(yè)中的人際關(guān)系;信譽(yù)和工作記錄;能力和技能,要有相當(dāng)強(qiáng)的分析能力、良好的判斷力以及能從戰(zhàn)略上、全局上考慮問(wèn)題的能力,具有很強(qiáng)的人際交往能力;公正地評(píng)判所有的人和組織;進(jìn)取精神(王衛(wèi)東,2007)。據(jù)我國(guó)jr人才調(diào)查中心研究20年以來(lái)在我國(guó)出現(xiàn)的企業(yè)家群體,總結(jié)他們的成敗得失,得出一個(gè)普遍結(jié)論:在當(dāng)代,要想造就一個(gè)大企業(yè)家,必須具備9種素質(zhì),其中包括極端重視信譽(yù)和具有個(gè)人魅力與個(gè)人形象(龔慎,2001)?？梢?jiàn),品德、人際交往能力、極端重視信譽(yù)、具有個(gè)人魅力與個(gè)人形象、誠(chéng)信、以包容的精神對(duì)待合作伙伴的不同文化與習(xí)慣等都屬于禮儀文化修養(yǎng),企業(yè)家的禮儀文化修養(yǎng)是企業(yè)家走上國(guó)際舞臺(tái)必備的基本素質(zhì)與能力。
(二)商務(wù)禮儀是企業(yè)開展跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的必需。
德語(yǔ)小論文篇十七
禮儀是在人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊环N能力，按照約定俗成的程序方式律己敬人的過(guò)程。目前，在各種商務(wù)交往中，禮儀的重要性體現(xiàn)的越來(lái)越明顯，禮儀不僅是個(gè)體內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的體現(xiàn)，也是一種行為藝術(shù)。因此，各大高校都已開設(shè)商務(wù)禮儀課程，本論文就中職階段和高職銜接階段關(guān)于禮儀課如何對(duì)接，提出合理化建議。
商務(wù)禮儀；市場(chǎng)營(yíng)銷；中高職對(duì)接。
中高職銜接雖然我們國(guó)家起步晚于國(guó)外，目前在中高職銜接上也摸索處一些經(jīng)驗(yàn)，黑龍江省最近幾年試點(diǎn)了幾所中高職銜接的院校，在人才培養(yǎng)方案、課程銜接上逐步完善?！爸懈呗氊炌ń逃囵B(yǎng)模式”也就是中高職銜接具有新時(shí)代的意義，這種模式不單單是物理上的疊加拼湊，它類似于“化學(xué)變化”。貫通的學(xué)校在課程方面的改革是最大的亮點(diǎn)。中職學(xué)校要加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)課程，主要的模式為實(shí)訓(xùn)+理論的教學(xué)模式，讓每個(gè)學(xué)生都能從入學(xué)伊始就循序漸進(jìn)地了解這個(gè)職業(yè)，同時(shí)也將專業(yè)知識(shí)學(xué)得更扎實(shí)。、《商務(wù)禮儀》是一門通用能力模塊課程，不僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的基礎(chǔ)課程，對(duì)其他專業(yè)而言屬于綜合素質(zhì)拓展能力模塊課程。隨著商務(wù)活動(dòng)的日益頻繁，商務(wù)禮儀越來(lái)越受到商務(wù)組織乃至社會(huì)各界的廣泛重視。學(xué)習(xí)本課程可以使同學(xué)們的言談舉止、為人處事，符合禮儀要求及國(guó)際商務(wù)慣例，提高同學(xué)們的整體人文素質(zhì)，形成職業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。中職學(xué)生有別于高職學(xué)生，所以在課程銜接上，針對(duì)中高職銜接禮儀課程提出一定的看法。
1中高職銜接商務(wù)禮儀課程設(shè)計(jì)特點(diǎn)。
實(shí)訓(xùn)為主，講授為輔，理論與技能協(xié)調(diào)統(tǒng)一，相輔相成，以商務(wù)禮儀中的儀表和儀態(tài)禮儀為例，在課上如何實(shí)施進(jìn)行剖析。在講授本節(jié)課程之前，會(huì)在前課程布置任務(wù)，安排任務(wù)讓同學(xué)將自己手里現(xiàn)有的化妝品拿到教室，在課上教師先不進(jìn)行知識(shí)的講授，直接讓同學(xué)化一個(gè)自己認(rèn)為合適、得體、大方適合參加商務(wù)場(chǎng)合的妝容，此過(guò)程大概控制時(shí)間范圍為15-20分鐘，男同學(xué)可以作為考官進(jìn)行評(píng)價(jià)。待同學(xué)完成這項(xiàng)任務(wù)后，教師在逐一講授商務(wù)禮儀匯總儀表禮儀的注意事項(xiàng)。比如：男士發(fā)型要求，前不蹙額，側(cè)不及耳，后不及領(lǐng)，男士應(yīng)每天修面剃須，尤其是鼻毛不能外露，不能噴過(guò)于濃烈的香水。女士化妝的要求是簡(jiǎn)約、素雅，不要濃妝艷抹，避免使用過(guò)量香型化妝品，一定要注意不能當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。在正式的場(chǎng)合忌有長(zhǎng)指甲，有一些行業(yè)要求指甲顏色不能過(guò)于鮮艷。最后，通過(guò)圖片的對(duì)比展示和播放視頻講授等多種形式，現(xiàn)場(chǎng)幫助同學(xué)進(jìn)行修改，最后以一個(gè)最佳完美的妝容作為本節(jié)課的收尾。儀態(tài)禮儀，儀態(tài)是在人行為中的姿勢(shì)和風(fēng)度，通過(guò)完美的儀態(tài)展示，可以將人內(nèi)在的氣質(zhì)外化，一個(gè)人的儀態(tài)包含多個(gè)方面，比如：一舉一動(dòng)，一顰一笑，標(biāo)準(zhǔn)的站姿、坐姿、走姿、面部的表情和眼神的使用等等。在講授儀態(tài)禮儀這堂課時(shí)，可以采用反面案例法，首先將兩位男同學(xué)請(qǐng)到講臺(tái)前，講臺(tái)前擺放兩把椅子，首先教師發(fā)出口令，請(qǐng)坐在椅子上，翹起二郎腿，一、二、三、開始抖動(dòng)雙腿，這時(shí)觀察同學(xué)們的反應(yīng)，然后問(wèn)同學(xué)們，這種坐姿正確嗎？通過(guò)學(xué)生的反饋，教師講解正確的男士坐姿，應(yīng)該是上身挺直、肩平頭正、目光平和，坐立的時(shí)候還要注意雙腿分開，寬度不超過(guò)肩膀的寬度，兩腳保持平行，不要抖腳，兩手自然放置。不要蹺二郎腿，雙手不要扣住膝蓋，不停搖晃，同時(shí)避免把背舒適的靠在椅子上。所以說(shuō)在日常交往中，通過(guò)語(yǔ)言可以交流溝通信息，但是我們的姿態(tài)、手勢(shì)等動(dòng)作也在傳遞著信息。其次，關(guān)于站姿的講解，儀態(tài)的養(yǎng)成主要是克服習(xí)慣這個(gè)魔杖，想要刻意的去改變一個(gè)習(xí)慣，是不容易的，所以儀態(tài)的重點(diǎn)就是如何克服習(xí)慣。站姿，也是教師發(fā)出口令，外八字站姿，抱肩膀等不良站姿，學(xué)生演示，最后教師講解正確的站姿，正確的站姿有助于身體健康，?不僅會(huì)減少骨骼、關(guān)節(jié)的疾病，而且能夠傳遞積極的信息，給周圍的人留下親切的印象。正確的站姿有：（1）叉手站姿，兩手腹前交叉，右手搭在左手上直立，男子兩腳分開，距離不超過(guò)兩肩寬。（2）規(guī)范站姿正確的禮儀站姿是抬頭、目視前方、挺胸直背、收腹，雙臂自然下垂、雙腿并攏、腳尖呈v字型、身體重心放到兩腳中間；也可兩腳分開，比肩略窄，將雙手合起，放在腹前或背后。（3）背手站姿，適用于門僮和保安，站姿要求，雙手在身后交叉，右手貼在左手外面，貼在兩臀中間。兩腳分開時(shí)，不超過(guò)肩寬，腳尖展開，兩腳夾角成60度，如果兩腳改為并立，則突出了尊重的意味。女士?jī)x表禮儀講授方法類似于男士，通過(guò)儀表禮儀的授課，通過(guò)這種反面教學(xué)法，糾正不良習(xí)慣，讓學(xué)生意識(shí)，最后認(rèn)同，產(chǎn)生行為的過(guò)程，內(nèi)化于心，外華于行。
3中高職銜接商務(wù)禮儀課程考核結(jié)果對(duì)接。
在高職階段商務(wù)禮儀課程為考查課，由教師自定考核方式，以交ppt、論文或試卷的形式，采用多種方式結(jié)合，比如“出勤+試卷+作業(yè)+課堂表現(xiàn)”占比由教師自行規(guī)定。在中職階段我們采用無(wú)紙化考試，主要以情景劇的形式將商務(wù)禮儀各個(gè)板塊融入考試中，發(fā)揮學(xué)生的自編自導(dǎo)的潛質(zhì)，將班級(jí)學(xué)生分成小組，在上課第一天就告知學(xué)生期末考核形式，學(xué)生從開學(xué)之初就可以自己選擇題材，將商務(wù)禮儀中的儀表禮儀、儀態(tài)禮儀等融入情景劇中，一般根據(jù)學(xué)生人數(shù)的多少合理安排情景劇的演出時(shí)間，每個(gè)小組時(shí)間控制在15-20分鐘，最后教師根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容設(shè)置新穎性、時(shí)間把控性、內(nèi)容完整性等進(jìn)行給分，通過(guò)情景展示這種考核方式，增強(qiáng)了考試的趣味性，鍛煉了學(xué)生的組織能力，學(xué)生在做中去體會(huì)知識(shí)的重要性。
4結(jié)語(yǔ)。
中高職銜接最主要的目的就是做好課程的銜接，避免學(xué)生在中職階段和高職階段重復(fù)學(xué)習(xí)，降低學(xué)習(xí)興趣，選擇的板塊也是考慮現(xiàn)階段學(xué)生的接受程度和實(shí)用度，為升入高職階段打下基礎(chǔ)，課程與高職階段更好的銜接，明確各自的教學(xué)重點(diǎn)，統(tǒng)籌合理化制定課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整課程結(jié)構(gòu)與內(nèi)容，開展中職教材建設(shè)。
德語(yǔ)小論文篇一
課程體驗(yàn)是學(xué)生在學(xué)習(xí)中的重要組成部分，通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程的總結(jié)和反思，可以幫助學(xué)生更好地理解知識(shí)，提高學(xué)習(xí)效益。本文將從前期準(zhǔn)備、課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法、問(wèn)題解決和收獲效果五個(gè)方面，分享我在德語(yǔ)論文上課過(guò)程中的心得體會(huì)。
首先，前期準(zhǔn)備對(duì)于課程的順利進(jìn)行非常重要。在開始上課之前，我查閱了大量的相關(guān)資料，對(duì)于德語(yǔ)論文的寫作方法和要求進(jìn)行了深入了解。在此基礎(chǔ)上，我還積極與老師和同學(xué)進(jìn)行交流，了解他們的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這些準(zhǔn)備工作，我對(duì)德語(yǔ)論文的要求和挑戰(zhàn)有了更清晰的認(rèn)識(shí)，也提前做好了一些備課工作，為之后的學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次，課程內(nèi)容對(duì)于學(xué)生成果的收獲至關(guān)重要。在上課過(guò)程中，老師對(duì)于德語(yǔ)論文的寫作技巧和方法進(jìn)行了詳細(xì)的講解和示范。我通過(guò)認(rèn)真聽(tīng)講和積極思考，掌握了德語(yǔ)論文的結(jié)構(gòu)和格式，了解了如何分析和解讀論文題目，以及如何運(yùn)用正確的語(yǔ)法和詞匯進(jìn)行寫作。除了理論知識(shí)的講解，老師還提供了許多實(shí)際案例和練習(xí)題供我們學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過(guò)這些內(nèi)容的學(xué)習(xí)，我逐漸掌握了寫作德語(yǔ)論文的技巧，提高了自己的表達(dá)能力和思維邏輯能力。
第三，學(xué)習(xí)方法是取得高效學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我采用了多種學(xué)習(xí)方法，以提高學(xué)習(xí)效果。首先，我注重課堂學(xué)習(xí)的積極參與，認(rèn)真完成老師布置的練習(xí)和作業(yè)，并及時(shí)向老師請(qǐng)教問(wèn)題。這樣能夠更好地鞏固知識(shí)，提高學(xué)習(xí)效率。此外，我還通過(guò)閱讀相關(guān)專業(yè)書籍和論文，擴(kuò)充知識(shí)面，了解學(xué)術(shù)界對(duì)于德語(yǔ)論文的研究和最新進(jìn)展。最后，我還參加了德語(yǔ)論文寫作的討論小組，與同學(xué)們分享自己的心得體會(huì)，并互相學(xué)習(xí)和幫助。通過(guò)這些學(xué)習(xí)方法的運(yùn)用，我不斷提高了自己的學(xué)習(xí)效率和綜合能力。
第四，問(wèn)題解決是學(xué)習(xí)過(guò)程中常常面臨的挑戰(zhàn)。在學(xué)習(xí)德語(yǔ)論文的過(guò)程中，我遇到了許多困難和問(wèn)題。有時(shí)候，我對(duì)于題目的理解不夠準(zhǔn)確，不知道如何下手寫作；有時(shí)候，我對(duì)于一些語(yǔ)法和詞匯的用法有疑惑，不知道如何正確運(yùn)用。然而，通過(guò)與老師和同學(xué)的積極交流和討論，我得以及時(shí)解決了這些問(wèn)題，并逐漸克服了困難。我發(fā)現(xiàn)，及時(shí)向他人尋求幫助和解決問(wèn)題的能力，對(duì)于提高學(xué)習(xí)效果和取得學(xué)習(xí)成果非常重要。
最后，通過(guò)這門德語(yǔ)論文課程的學(xué)習(xí)，我取得了豐碩的成果。我的德語(yǔ)論文寫作能力得到了極大的提升，不僅在寫作技巧方面有所突破，還在表達(dá)能力和思維邏輯方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。同時(shí)，我也提高了自己的學(xué)術(shù)研究能力和批判性思維能力，更加深入地理解了德語(yǔ)論文寫作中的一些重要原則和方法。此外，通過(guò)與老師和同學(xué)的交流和互動(dòng)，我還拓展了自己的人際關(guān)系，增加了人脈資源，也啟發(fā)了我對(duì)于德語(yǔ)論文研究的興趣和熱情。
綜上所述，通過(guò)這門德語(yǔ)論文課程的學(xué)習(xí)，我不僅在德語(yǔ)論文寫作方面有了明顯的進(jìn)步，還思維邏輯和學(xué)術(shù)研究能力提升了不少。通過(guò)前期的充分準(zhǔn)備，以及在課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法、問(wèn)題解決和收獲效果等方面的努力，我取得了良好的學(xué)習(xí)成果。這門課程對(duì)于我提高自己的綜合實(shí)力和學(xué)術(shù)水平有著重要的意義，為我今后的學(xué)習(xí)和研究打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
德語(yǔ)小論文篇二
德語(yǔ)論文是很多德語(yǔ)學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中必須完成的重要任務(wù)，而上德語(yǔ)論文課更是幫助我們掌握寫作技巧的機(jī)會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在德語(yǔ)論文上課過(guò)程中所得到的心得體會(huì)。
第二段：積極參與課堂討論。
在德語(yǔ)論文課上，老師通常會(huì)組織討論，讓我們對(duì)論文選題、結(jié)構(gòu)和語(yǔ)言做出深入的思考。我發(fā)現(xiàn)，積極參與課堂討論是提高寫作能力的有效途徑。通過(guò)與同學(xué)交流和分享自己的觀點(diǎn)，我不僅能夠擴(kuò)展自己的思路，還能夠接觸到不同的論文寫作方法和技巧。
第三段：借助教師反饋改進(jìn)論文。
在德語(yǔ)論文課上，教師會(huì)審查并評(píng)估我們的論文草稿，并給出具體的修改建議。這對(duì)于我們提高論文質(zhì)量非常有幫助。通過(guò)仔細(xì)閱讀教師的反饋并全面理解，我們可以準(zhǔn)確地了解自己論文中的不足之處，并在后續(xù)的寫作過(guò)程中進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)。同時(shí)，這也讓我們學(xué)會(huì)接受批評(píng)和建議，提高了自己的寫作能力。
第四段：加強(qiáng)語(yǔ)言技巧和寫作風(fēng)格。
德語(yǔ)論文課不僅幫助我們提高寫作能力，還有助于我們加強(qiáng)語(yǔ)言技巧和培養(yǎng)自己的寫作風(fēng)格。通過(guò)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的德語(yǔ)論文范文，我們可以學(xué)會(huì)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)脑~匯和語(yǔ)法結(jié)構(gòu)，提高文章的表達(dá)能力。同時(shí)，老師也會(huì)對(duì)我們的寫作風(fēng)格提出指導(dǎo)意見(jiàn)，幫助我們塑造自己的獨(dú)特風(fēng)格，使論文更加精彩。
第五段：怎樣應(yīng)用論文課成果。
德語(yǔ)論文課的收獲不僅體現(xiàn)在課堂上，更應(yīng)該在后續(xù)的寫作中得到應(yīng)用。在寫德語(yǔ)論文時(shí)，我會(huì)根據(jù)老師的指導(dǎo)建議，注重寫作結(jié)構(gòu)，提升語(yǔ)言表達(dá)能力。同時(shí)，我會(huì)注意培養(yǎng)自己的寫作風(fēng)格，使自己的論文更具個(gè)人特色。此外，堅(jiān)持多讀多寫，不斷提高自己的語(yǔ)言能力也是關(guān)鍵。
總結(jié)：
通過(guò)參加德語(yǔ)論文課，我不僅提高了論文寫作能力，還為將來(lái)的德語(yǔ)學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)。在課堂上積極參與討論、借助教師的反饋改進(jìn)論文、加強(qiáng)語(yǔ)言技巧和寫作風(fēng)格，以及怎樣應(yīng)用論文課所學(xué)知識(shí)都是提高自己論文水平的關(guān)鍵。盡管寫論文是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，但通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力，我相信自己會(huì)逐漸成為一名優(yōu)秀的德語(yǔ)論文寫手。
德語(yǔ)小論文篇三
德語(yǔ)作為一門世界性的語(yǔ)言，在全球范圍內(nèi)備受關(guān)注。作為一個(gè)學(xué)習(xí)者，我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)德語(yǔ)的過(guò)程中的挑戰(zhàn)與收獲。通過(guò)學(xué)習(xí)德語(yǔ)，我不僅僅掌握了一種語(yǔ)言，還提升了自己的思維方式和跨文化交流能力。
第二段：挑戰(zhàn)與困惑。
學(xué)習(xí)德語(yǔ)并非易事，尤其對(duì)于非母語(yǔ)者而言。首先是語(yǔ)法的復(fù)雜性，德語(yǔ)的語(yǔ)法規(guī)則相對(duì)較多且不易掌握，這需要學(xué)習(xí)者付出更多的努力。其次，德語(yǔ)中的詞匯和發(fā)音也有一定的難度，特別是對(duì)于那些與英語(yǔ)、漢語(yǔ)等其他語(yǔ)言有較大差異的學(xué)習(xí)者。此外，在初期學(xué)習(xí)過(guò)程中，沒(méi)有足夠的語(yǔ)言環(huán)境和實(shí)踐機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)者的進(jìn)步可能會(huì)受到限制。
第三段：收獲與成長(zhǎng)。
然而，盡管面臨各種挑戰(zhàn)，學(xué)習(xí)德語(yǔ)的過(guò)程中我也獲得了很多收獲。首先是對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)的理解和方法的提升。通過(guò)學(xué)習(xí)德語(yǔ)，我逐漸了解了如何在語(yǔ)言學(xué)習(xí)中高效地運(yùn)用不同的學(xué)習(xí)方法和策略。其次，學(xué)習(xí)德語(yǔ)也開闊了我的視野，加深了對(duì)德國(guó)文化和歷史的了解。通過(guò)接觸德語(yǔ)文學(xué)、音樂(lè)和電影等，我更加深入地了解了德國(guó)社會(huì)和人文精神。最后，學(xué)習(xí)德語(yǔ)也為我提供了更多的跨文化交流機(jī)會(huì)。德國(guó)是世界上重要的經(jīng)濟(jì)大國(guó)之一，對(duì)德語(yǔ)的掌握使我有更多的機(jī)會(huì)與德國(guó)人交流，增進(jìn)了相互間的理解和友誼。
第四段：學(xué)習(xí)技巧與建議。
通過(guò)自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，我總結(jié)出了一些學(xué)習(xí)德語(yǔ)的技巧和建議。首先是積極參與課堂。上課時(shí)認(rèn)真聽(tīng)講，積極回答問(wèn)題，并與同學(xué)進(jìn)行交流，這有助于加深對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解和記憶。其次是多聽(tīng)多說(shuō)。通過(guò)多聽(tīng)德語(yǔ)原聲音樂(lè)、新聞、電視節(jié)目等，鍛煉自己的聽(tīng)力和口語(yǔ)表達(dá)能力。同時(shí)，積極參加德語(yǔ)角、語(yǔ)伴活動(dòng)等，提高口語(yǔ)交流的機(jī)會(huì)。最后是多讀多寫。閱讀德語(yǔ)經(jīng)典文學(xué)和報(bào)紙雜志，寫作德語(yǔ)日記和作文，提高自己的閱讀和寫作能力。
第五段：總結(jié)與展望。
學(xué)習(xí)德語(yǔ)是一項(xiàng)持久的努力和學(xué)習(xí)過(guò)程。通過(guò)不斷的堅(jiān)持和努力，我相信我會(huì)不斷提高自己的德語(yǔ)水平。同時(shí)，我也希望更多的人能夠參與到學(xué)習(xí)德語(yǔ)的行列中，共同促進(jìn)不同文化的交流與發(fā)展。
總之，學(xué)習(xí)德語(yǔ)既有挑戰(zhàn)也有收獲。通過(guò)克服困難和努力學(xué)習(xí)，我們不僅可以掌握一門新的語(yǔ)言，還可以開闊自己的視野，提高自己的跨文化交流能力。對(duì)于未來(lái)的德語(yǔ)學(xué)習(xí)者，我希望他們保持堅(jiān)持和熱愛(ài)，并充分利用學(xué)習(xí)德語(yǔ)的各種資源和機(jī)會(huì)，為個(gè)人的成長(zhǎng)和社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
德語(yǔ)小論文篇四
摘要：當(dāng)今社會(huì)，各大高校均以培養(yǎng)實(shí)用技能型人才為目標(biāo)，傳統(tǒng)的講授式教學(xué)方法越來(lái)越不能適應(yīng)人才培養(yǎng)的要求，國(guó)際商務(wù)禮儀作為一門實(shí)踐性和應(yīng)用性都很強(qiáng)的課程，應(yīng)在教學(xué)中靈活運(yùn)用各種教學(xué)方法和手段。文章闡述了在商務(wù)禮儀課程中實(shí)行行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式的重要性，并討論行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式實(shí)施的具體方案。
關(guān)鍵詞：教學(xué)改革；國(guó)際商務(wù)禮儀；行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展，國(guó)際商務(wù)活動(dòng)也日益頻繁，各大高校也廣為重視并相繼開設(shè)了與此相關(guān)的課程。但國(guó)際商務(wù)禮儀是一門實(shí)踐性和應(yīng)用性都很強(qiáng)的課程，在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，大部分老師仍采用傳統(tǒng)的講授式教學(xué)方法，通過(guò)口頭語(yǔ)言和簡(jiǎn)單的形體示范將禮儀知識(shí)傳授給學(xué)生，考核方式則選擇論文或報(bào)告的形式。傳統(tǒng)的教學(xué)方法因缺乏實(shí)戰(zhàn)性演練，不能滿足學(xué)生對(duì)禮儀知識(shí)的需求，也不能反映出學(xué)生實(shí)際的掌握情況。由此可見(jiàn)，對(duì)國(guó)際商務(wù)禮儀的教學(xué)方法進(jìn)行改革是非常有必要的。
2行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的內(nèi)涵及理論基礎(chǔ)。
行為導(dǎo)向教學(xué)法，起源于德國(guó)的雙元制教學(xué)，這種教學(xué)方法有別于以教師為主體的傳統(tǒng)教學(xué)方法，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在課堂上的主導(dǎo)地位，其最核心的意圖就是提出個(gè)體行為能力的培養(yǎng)。行為導(dǎo)向教學(xué)法實(shí)質(zhì)上是指在教學(xué)活動(dòng)中用行為來(lái)引導(dǎo)學(xué)生，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。
3行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法在國(guó)際商務(wù)禮儀課程中的應(yīng)用。
行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法常用的教學(xué)組織形式包括：項(xiàng)目教學(xué)法、案例教學(xué)法、參與式教學(xué)法等。
項(xiàng)目教學(xué)法。
行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的各類教學(xué)模式中，項(xiàng)目教學(xué)法最具代表性。所謂項(xiàng)目教學(xué)法是指學(xué)生和教師為了共同實(shí)現(xiàn)一個(gè)完整的項(xiàng)目而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)。國(guó)際商務(wù)禮儀的教材中，很多禮儀知識(shí)分布在不同的章節(jié)中，具有分散性，而在一個(gè)完整的商務(wù)活動(dòng)中，需要涉及的禮儀知識(shí)非常全面。如在一次商務(wù)宴請(qǐng)活動(dòng)中，需要用到個(gè)人形象禮儀、形體禮儀、介紹禮儀、交談禮儀、接待禮儀以及用餐禮儀等。所以教師在教學(xué)中可以將教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)成一個(gè)個(gè)的教學(xué)項(xiàng)目，將需要學(xué)生掌握的禮儀整合到一個(gè)禮儀項(xiàng)目中，然后以需要完成任務(wù)的方式交給學(xué)生，學(xué)生需自行收集材料、分配角色、討論項(xiàng)目流程并進(jìn)行成果展示，教師可與其他觀看的同學(xué)一起參與點(diǎn)評(píng)，將存在的問(wèn)題指出來(lái)并加以正確示范，最后可通過(guò)視頻或其他方式進(jìn)行總結(jié)。項(xiàng)目流程如圖1所示，本文以接待美國(guó)客戶來(lái)公司參觀訪問(wèn)為例來(lái)分環(huán)節(jié)探討項(xiàng)目教學(xué)法在國(guó)際商務(wù)禮儀課程中的應(yīng)用。
在整個(gè)流程中，教師除了第1及第6兩個(gè)環(huán)節(jié)中處于主導(dǎo)位置以外，其他環(huán)節(jié)可以作為旁聽(tīng)者和引導(dǎo)者，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予學(xué)生幫助。在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，教師應(yīng)對(duì)教材進(jìn)行深入理解并進(jìn)行整合，再進(jìn)行項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，避免遺漏重要知識(shí)點(diǎn)或知識(shí)點(diǎn)過(guò)于重復(fù)。在第2-5環(huán)節(jié)中，學(xué)生將以小組分工的形式完成，學(xué)生可分別負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施中的不同部分。
在實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法時(shí)應(yīng)注意，首先，教師的項(xiàng)目設(shè)計(jì)應(yīng)因材施教，針對(duì)不同層次的學(xué)生設(shè)計(jì)不同的項(xiàng)目，確認(rèn)學(xué)生有能力完成該項(xiàng)目。其次，教師在中間環(huán)節(jié)中不應(yīng)徹底將主導(dǎo)權(quán)交于學(xué)生，應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，使學(xué)生能保持興趣并順利完成項(xiàng)目。最后，在評(píng)價(jià)的過(guò)程中，教師應(yīng)客觀理性的提出自己的意見(jiàn)，給予公正、深刻、到位的評(píng)價(jià)，最后教師可通過(guò)ppt或親自示范等形式進(jìn)行歸納與總結(jié)。
案例教學(xué)法。
這是一種以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體、案例為教學(xué)內(nèi)容的教學(xué)模式。根據(jù)教學(xué)目的和要求，以案例為基礎(chǔ)，在教師指導(dǎo)下，啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考，針對(duì)案例內(nèi)容進(jìn)行分析，獨(dú)立做出判斷和決策，以此提高獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力。例如在講授拜訪禮儀時(shí)，可設(shè)計(jì)一個(gè)存在諸多問(wèn)題的案例，如拜訪時(shí)衣著問(wèn)題、行為舉止問(wèn)題、自我介紹問(wèn)題、遞名片時(shí)存在的問(wèn)題等，由學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出正確的方案。教師在選擇案例時(shí)，也可選擇有針對(duì)性或新穎的案例。
“參與式“教學(xué)法。
為更好地調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，提高學(xué)生對(duì)國(guó)際商務(wù)禮儀的興趣，可以在教學(xué)過(guò)程中，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與教學(xué)。例如，國(guó)際商務(wù)禮儀中有專門的章節(jié)介紹各國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣與禁忌，教師可提前列出十個(gè)左右國(guó)家，同時(shí)將學(xué)生分為若干小組，每組三人左右，每組可選擇一個(gè)國(guó)家進(jìn)行介紹，由學(xué)生擔(dān)任主角收集材料、教學(xué)圖片和視頻、制作ppt并講解，每次上課時(shí)預(yù)留十分鐘時(shí)間，請(qǐng)不同組別分別介紹，每個(gè)同學(xué)都可參與到教學(xué)中，而其他學(xué)生也可在這個(gè)過(guò)程中汲取他人經(jīng)驗(yàn)。教師根據(jù)學(xué)生表現(xiàn)給予不同分?jǐn)?shù)，這個(gè)分?jǐn)?shù)也可計(jì)算入期末考核成績(jī)中。
4建立配套的考核評(píng)估方案。
目前高校中大部分課程的平時(shí)成績(jī)主要包括出勤及課堂提問(wèn)，且在總評(píng)成績(jī)中的比例較小，大部分考核注重的仍是期末成績(jī)。但國(guó)際商務(wù)禮儀是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，期末的論文或試卷并不能反映出學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)效果，所以國(guó)際商務(wù)禮儀課程在考核時(shí)應(yīng)更注重學(xué)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)。課程整體考核方案可采用“商務(wù)禮儀理論知識(shí)20%+課堂表現(xiàn)40%+商務(wù)禮儀實(shí)踐能力40%”，其中課堂表現(xiàn)屬于平時(shí)考核，其他項(xiàng)目以期末考核為主。
經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明，行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式在國(guó)際商務(wù)禮儀課程中的運(yùn)用是很有必要的，學(xué)生對(duì)于禮儀知識(shí)的掌握水平有了大幅提高，且學(xué)生在不同項(xiàng)目的完成過(guò)程中，增強(qiáng)了自信心、責(zé)任心和協(xié)調(diào)能力。因此作為教師，應(yīng)不斷提高自己的教學(xué)水平，并因材施教，針對(duì)不同層次的學(xué)生采用不同的教學(xué)方法，更好的提升學(xué)生的整體禮儀水平。
參考文獻(xiàn)：
[1]陳玲.商務(wù)禮儀[m].清華大學(xué)出版社，.
[3]張建雄.淺析行動(dòng)導(dǎo)向型教學(xué)法之項(xiàng)目教學(xué)法[j].新課程學(xué)習(xí)，2011（1）.
德語(yǔ)小論文篇五
隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和政治一體化的進(jìn)程,多語(yǔ)化和多種語(yǔ)言習(xí)得也有了越來(lái)越重要的意義.不僅是在擁有諸多國(guó)家和語(yǔ)言多樣化的歐洲,甚至在中國(guó),學(xué)習(xí)多種語(yǔ)言的人也越來(lái)越多.多種語(yǔ)言間的互動(dòng)引起了語(yǔ)言學(xué)家們的關(guān)注,對(duì)掌握了三門、甚至超過(guò)三門語(yǔ)言的學(xué)習(xí)者進(jìn)行研究成為了一些語(yǔ)言學(xué)和教學(xué)法領(lǐng)域的新的主題.本論文從“第三語(yǔ)言”這一概念出發(fā),嘗試在篇章語(yǔ)用學(xué)的框架下,采用語(yǔ)料庫(kù)語(yǔ)言學(xué)的研究方法,對(duì)中國(guó)德語(yǔ)學(xué)習(xí)者作文中出現(xiàn)的詞匯錯(cuò)誤進(jìn)行研究.本研究有三個(gè)目的：首先,研究作為母語(yǔ)的漢語(yǔ)和第一外語(yǔ)的英語(yǔ)對(duì)中國(guó)德語(yǔ)學(xué)習(xí)者的詞匯錯(cuò)誤有著怎樣的影響；其次,研究學(xué)習(xí)者在作文中出現(xiàn)不同類型的詞匯錯(cuò)誤的原因是什么；最后的目的是研究學(xué)習(xí)者如何能夠更有效率地習(xí)得德語(yǔ)詞匯.
本論文是一項(xiàng)跨學(xué)科的研究.篇章語(yǔ)用學(xué)中的動(dòng)態(tài)篇章觀、三語(yǔ)習(xí)得中的語(yǔ)言間的互動(dòng)性、語(yǔ)料庫(kù)語(yǔ)言學(xué)的研究方法以及一直以來(lái)都普遍運(yùn)用的錯(cuò)誤分析領(lǐng)域的理論共同構(gòu)成了本論文的理論基礎(chǔ).在實(shí)證部分,本論文選取了全國(guó)德語(yǔ)專業(yè)八級(jí)考試中的大學(xué)生作文作為語(yǔ)料.在分析部分,本論文借鑒了三語(yǔ)習(xí)得領(lǐng)域和錯(cuò)誤分析理論中的詞匯錯(cuò)誤的分類方法,并考慮了漢語(yǔ)的語(yǔ)言結(jié)構(gòu)特殊性,把學(xué)習(xí)者的錯(cuò)誤類型分為了五類：借用錯(cuò)誤、語(yǔ)義錯(cuò)誤、混淆錯(cuò)誤、習(xí)語(yǔ)錯(cuò)誤和仿造錯(cuò)誤.實(shí)證部分在語(yǔ)料數(shù)字化的基礎(chǔ)上采用語(yǔ)料庫(kù)語(yǔ)言學(xué)的研究方法,運(yùn)用軟件對(duì)這些詞匯錯(cuò)誤進(jìn)行手動(dòng)標(biāo)注、分類、分析和檢驗(yàn).
本論文在進(jìn)行了實(shí)證分析后,得出了以下的研究結(jié)果：第一,在學(xué)習(xí)者出現(xiàn)的各種詞匯錯(cuò)誤類型中,所占比例最高的是語(yǔ)義錯(cuò)誤,所占比例最低的是借用錯(cuò)誤.同時(shí),出現(xiàn)比例較高的錯(cuò)誤類型證明是學(xué)習(xí)者在語(yǔ)言習(xí)得中的困難所在；第二,學(xué)習(xí)者已經(jīng)習(xí)得的語(yǔ)言對(duì)詞匯錯(cuò)誤均有影響,其中最大的影響是來(lái)自于德語(yǔ)內(nèi)部規(guī)則的泛化,其次是來(lái)自于母語(yǔ)漢語(yǔ)的影響,而來(lái)自于英語(yǔ)的影響相比較最小；第三,學(xué)習(xí)者出現(xiàn)詞匯錯(cuò)誤的數(shù)量和學(xué)習(xí)者的語(yǔ)言水平呈現(xiàn)反比的關(guān)系,也就是說(shuō),學(xué)習(xí)者水平越高,在作文中出現(xiàn)的詞匯錯(cuò)誤就越少.通過(guò)統(tǒng)計(jì)顯著性檢驗(yàn)證明,高水平的學(xué)習(xí)者和低水平的學(xué)習(xí)者之間存在明顯的差異.
綜上所述,本論文的重要學(xué)術(shù)價(jià)值和創(chuàng)新嘗試體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
第一,本研究是在若干學(xué)科的理論基礎(chǔ)上進(jìn)行,除了蓬勃發(fā)展的篇章語(yǔ)言學(xué)和錯(cuò)誤分析理論外,還使用了上世紀(jì)末新興的科學(xué)理論,即語(yǔ)料庫(kù)語(yǔ)言學(xué)和三語(yǔ)習(xí)得.多個(gè)理論基礎(chǔ)和不同角度框架下的研究主題有助于全面和深入地闡釋研究問(wèn)題.
第二,以往在研究德語(yǔ)習(xí)得時(shí)大多采用的是二語(yǔ)習(xí)得理論.而中國(guó)的特殊情況,也就是德語(yǔ)學(xué)習(xí)者在習(xí)得德語(yǔ)之前已經(jīng)在中小學(xué)至少接受了六年的英語(yǔ)教育,卻被忽略了.在這種情況下使用二語(yǔ)習(xí)得的理論是不合適的,因?yàn)楸仨毎延⒄Z(yǔ)對(duì)學(xué)習(xí)者在德語(yǔ)習(xí)得過(guò)程中產(chǎn)生的影響也考慮在內(nèi),同時(shí)要有三門語(yǔ)言間的互動(dòng).
第三,三語(yǔ)習(xí)得領(lǐng)域的專家之前針對(duì)不同的學(xué)習(xí)者進(jìn)行了研究,他們通常把詞匯錯(cuò)誤分為四類.漢語(yǔ)作為母語(yǔ)的特殊性是本文的一個(gè)要點(diǎn),因?yàn)闈h語(yǔ)和德語(yǔ)、英語(yǔ)不屬于同一個(gè)語(yǔ)族,同時(shí)又具有特別的語(yǔ)言結(jié)構(gòu).因此,結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)在本研究中增加了一種新的詞匯錯(cuò)誤類型,即主要是和介詞錯(cuò)誤有關(guān)的習(xí)語(yǔ)錯(cuò)誤.
第四,在德語(yǔ)語(yǔ)料的實(shí)證分析過(guò)程中,運(yùn)用了語(yǔ)料庫(kù)語(yǔ)言學(xué)的標(biāo)注軟件和檢索程序,采用定量和定性的結(jié)合的方式,加強(qiáng)了分析的精確性和客觀性.
第五,本文的研究結(jié)果有助于揭示學(xué)習(xí)者在詞匯習(xí)得方面的困難.針對(duì)目前中國(guó)德語(yǔ)課堂的教學(xué)現(xiàn)狀也提出了多種教學(xué)方法,也為幫助學(xué)習(xí)者如何更有效率地習(xí)得德語(yǔ)詞匯提供了新的視角.
德語(yǔ)小論文篇六
德語(yǔ)，作為世界上最重要的語(yǔ)言之一，具有廣泛的使用范圍和深厚的文化底蘊(yùn)。學(xué)習(xí)德語(yǔ)，對(duì)于開闊視野、提升交際能力和了解德國(guó)文化都具有重要意義。在我學(xué)習(xí)德語(yǔ)的過(guò)程中，我積累了一些心得體會(huì)，包括學(xué)習(xí)方法、語(yǔ)法規(guī)則和文化交際等方面。以下將逐一介紹這些心得體會(huì)，希望對(duì)其他學(xué)習(xí)德語(yǔ)的朋友有所幫助。
在學(xué)習(xí)德語(yǔ)的初期，我發(fā)現(xiàn)了一種非常有效的學(xué)習(xí)方法，那就是多聽(tīng)多說(shuō)。德語(yǔ)的發(fā)音規(guī)則相對(duì)固定，掌握了發(fā)音規(guī)則后，就可以很快地提高聽(tīng)力和口語(yǔ)能力。我在學(xué)習(xí)德語(yǔ)的過(guò)程中，經(jīng)常聽(tīng)德語(yǔ)的新聞、電影和歌曲，努力模仿其中的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)速。同時(shí)，我也多和德語(yǔ)母語(yǔ)者交流，通過(guò)與他們的對(duì)話，鍛煉自己的口語(yǔ)表達(dá)能力。這種聽(tīng)多說(shuō)多的學(xué)習(xí)方法，不僅加深了我對(duì)德語(yǔ)的印象，也提高了我對(duì)德語(yǔ)語(yǔ)境的敏感度。
除了多聽(tīng)多說(shuō)，掌握德語(yǔ)的語(yǔ)法規(guī)則也是學(xué)習(xí)德語(yǔ)的關(guān)鍵。德語(yǔ)的語(yǔ)法與英語(yǔ)相比，更為復(fù)雜，包括名詞、動(dòng)詞、形容詞和代詞的變化和格位等等。在初期學(xué)習(xí)時(shí)，我花了很多時(shí)間來(lái)記憶這些規(guī)則。然而，記憶規(guī)則并不能真正幫助掌握德語(yǔ)的語(yǔ)法。真正掌握語(yǔ)法的關(guān)鍵是在實(shí)際運(yùn)用中不斷犯錯(cuò)、糾正并進(jìn)行反復(fù)的鍛煉。通過(guò)不斷地做練習(xí)題，查閱語(yǔ)法書籍，我逐漸理解了德語(yǔ)的語(yǔ)法并能夠正確地使用。因此，我建議學(xué)習(xí)德語(yǔ)的同學(xué)們，要注重練習(xí)和反復(fù)思考，在實(shí)踐中不斷完善自己的語(yǔ)法水平。
學(xué)習(xí)一門語(yǔ)言，也要了解其背后的文化。德國(guó)作為歐洲文化的重要源頭之一，其文化深遠(yuǎn)而豐富。學(xué)習(xí)德語(yǔ)的過(guò)程中，我了解了德國(guó)的歷史、藝術(shù)、音樂(lè)和文學(xué)等方面。特別是德國(guó)的文學(xué)，例如歌德、海涅和黑格爾等作家的作品，給我留下了深刻的印象。了解德國(guó)的文化，不僅拓寬了我的視野，也提升了我的德語(yǔ)水平。因?yàn)榈聡?guó)語(yǔ)境中經(jīng)常出現(xiàn)與文化相關(guān)的詞匯和表達(dá)方式，只有了解了文化、背景才能更好地理解和運(yùn)用這些詞匯和表達(dá)方式。
最后，德語(yǔ)學(xué)習(xí)的成果最終要通過(guò)實(shí)際的口語(yǔ)交際來(lái)展現(xiàn)。在我學(xué)習(xí)德語(yǔ)的過(guò)程中，我積極參加德語(yǔ)角、德語(yǔ)課堂和德語(yǔ)考試等活動(dòng)。通過(guò)和其他學(xué)習(xí)者的交流，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，也提高了自己的表達(dá)能力。同時(shí)，參加德語(yǔ)考試，也是檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)成果的一個(gè)重要方式。在考試中，我不僅要用德語(yǔ)作文表達(dá)自己的意見(jiàn)，還要能夠聽(tīng)懂和回答問(wèn)題，這對(duì)于提高德語(yǔ)綜合能力非常有幫助。
總之，在學(xué)習(xí)德語(yǔ)的過(guò)程中，多聽(tīng)多說(shuō)，熟練掌握語(yǔ)法規(guī)則，了解德國(guó)文化和進(jìn)行口語(yǔ)交際都是非常重要的。希望我的這些心得體會(huì)能夠?qū)ζ渌麑W(xué)習(xí)德語(yǔ)的同學(xué)提供一些幫助和啟發(fā)，讓大家能夠更好地學(xué)習(xí)和運(yùn)用德語(yǔ)。
德語(yǔ)小論文篇七
【關(guān)鍵字】商務(wù)禮儀，課程改革，酒桌文化，風(fēng)俗禮儀。
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展變化，社交關(guān)系在整個(gè)社會(huì)交往和業(yè)務(wù)往來(lái)中的作用日趨重要，這對(duì)大家的社交能力和禮儀等方面提出了更高的要求，尤其是日常的人際交往、酒桌禮儀和各地的風(fēng)土人情。因此，商務(wù)禮儀這門課程的重要性日益凸顯，力求提高學(xué)生的社交禮儀，表現(xiàn)出良好的個(gè)人素質(zhì)和綜合素質(zhì)，也為踏入社會(huì)做好準(zhǔn)備。那么，作為實(shí)用性很強(qiáng)的禮儀課程來(lái)說(shuō)，到底哪些禮儀為社會(huì)、企業(yè)所看重，哪些禮儀是學(xué)生容易忽視但必備的呢？作為實(shí)用但繁瑣這樣典型特征的商務(wù)禮儀課程來(lái)說(shuō)，怎樣教學(xué)才能提高學(xué)生的興趣，提升教學(xué)效果，實(shí)現(xiàn)教與學(xué)、講與行的高度一致呢？本文將主要從這幾個(gè)方面探索商務(wù)禮儀的課程改革。
一、《商務(wù)禮儀》的重要性。
由于商業(yè)的跨區(qū)發(fā)展，不同省市間、國(guó)家間的商務(wù)往來(lái)和業(yè)務(wù)活動(dòng)與日俱增。來(lái)自不同地區(qū)的人都要互相之間進(jìn)行生意洽談或者合作。而對(duì)于來(lái)自不同地方的伙伴來(lái)說(shuō)，他們從小所生活的環(huán)境、接受的教育、養(yǎng)成的習(xí)慣等或多或少都存在著差異，也就是說(shuō)在文化背景和生活方式上不同可能會(huì)造成大家的理解和行為上的偏差，導(dǎo)致信息不對(duì)稱。對(duì)于這種差異性，規(guī)范統(tǒng)一的禮儀呼之欲出。禮儀作為商務(wù)活動(dòng)中的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)，其重要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。首先，禮儀是一個(gè)人必備的一種基本素質(zhì)，是體現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)和綜合素質(zhì)的途徑之一。尤其是作為禮儀之邦的中國(guó)，禮儀更為注重。通常通過(guò)對(duì)方在交往過(guò)程中的禮儀來(lái)判斷對(duì)方素質(zhì)。如果對(duì)方禮儀不周或有明顯失禮，往往會(huì)給人留下不好的第一印象，合作的意愿將降低。因此禮儀是必備的素質(zhì)，也是后續(xù)成功的基石。其次，禮儀是人際交往中的潤(rùn)滑劑和調(diào)節(jié)劑。禮儀是行為上的意思表示，言談舉止中主要表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的尊敬，能夠緩和人際交往中的摩擦；另一方面，禮儀暗示了雙方之間的地位和關(guān)系，潛移默化地調(diào)節(jié)彼此的情緒和言語(yǔ)。最后，禮儀是公司和企業(yè)整體素質(zhì)的體現(xiàn)，是獲得成功的敲門磚。與他人打交道時(shí)，代表的是自己所在的整個(gè)公司和企業(yè)，自己的言行代表的是整個(gè)公司的言行，自己的文化修養(yǎng)反映的是整個(gè)公司的企業(yè)文化。令人滿意的禮儀是取得合作的良好開端，預(yù)示著成功的開始。總之，商務(wù)禮儀在社會(huì)交往中日趨重要，應(yīng)引起足夠的重視。
二、實(shí)用禮儀知識(shí)辨析。
禮儀的知識(shí)細(xì)小而又繁瑣，貫穿于生活中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，大到商務(wù)談判活動(dòng)過(guò)程，小到一個(gè)發(fā)卡一個(gè)耳墜的修飾。商務(wù)禮儀涵蓋的范圍非常廣泛，一般包括：服飾禮儀、儀容、儀態(tài)、規(guī)范手勢(shì)、表情眼神；介紹、握手、鞠躬、致意、名片遞接；稱呼、問(wèn)候、告別、交談；拜訪、迎訪、送客、方位；宴請(qǐng)、座次、桌次；饋贈(zèng)、接受、回贈(zèng)禮；商務(wù)出行、涉外商務(wù)出行；通訊禮儀、書信禮儀；求職禮儀等等。對(duì)于這多如牛毛的禮儀，到底哪些是最為常用的知識(shí)，哪些是學(xué)生必備的知識(shí)呢？筆者認(rèn)為主要包括三個(gè)方面的知識(shí)：個(gè)人禮儀、社交禮儀和談判禮儀。
一般來(lái)說(shuō)，個(gè)人禮儀本著得體、舒服、舒適的原則，從整體形象上來(lái)說(shuō)以大方和得體為主導(dǎo)，尊重他人的同時(shí)，不失個(gè)性。據(jù)此，個(gè)人禮儀必備的有個(gè)人的儀容儀表、服裝配飾。同時(shí)，社會(huì)比較注重的是服飾和著裝，而這也是學(xué)生興趣濃厚但比較欠缺的知識(shí)。具體而言，學(xué)生需要掌握如何根據(jù)場(chǎng)合選擇服裝、搭配服裝、正確佩戴各種飾品，尤其是對(duì)于男生而言至少學(xué)會(huì)兩種打領(lǐng)帶的方法，對(duì)于女生而言必須學(xué)會(huì)化淡妝的方法。
社交禮儀方面，介紹、稱呼、握手等日常禮儀，迎送客等拜訪禮儀，出行、宴請(qǐng)，饋贈(zèng)都是非常重要的。因?yàn)檫@些禮儀在生活當(dāng)中很普遍，基本上每天都會(huì)碰到很多次，實(shí)用性非常強(qiáng)。在當(dāng)代社會(huì)中，宴請(qǐng)客人已經(jīng)成為一條不成文的規(guī)定，不管是行政職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)還是研發(fā)部的技術(shù)人員，不管是高科技的領(lǐng)域還是商業(yè)貿(mào)易行業(yè)，只要有業(yè)務(wù)往來(lái)，就會(huì)有宴請(qǐng)。因此，需要給予更多關(guān)注的是宴請(qǐng)禮儀，涵蓋了如何宴請(qǐng)、座次排列、點(diǎn)菜方法、吃菜細(xì)節(jié)、敬酒技巧、喝酒對(duì)策和離席方式。
既然是商務(wù)活動(dòng)，談判不可避免。談判準(zhǔn)備階段中，談判人員如何著裝、確定談判地點(diǎn)、安排座次、做哪些準(zhǔn)備都要一一考慮周詳。談判初期，如何迎送客人、介紹、接洽等需要注意。談判過(guò)程中，如何措辭、使用肢體語(yǔ)言、有何禁忌等要時(shí)刻謹(jǐn)記。談判結(jié)束后，如何舉行合同簽訂活動(dòng)，應(yīng)遵循哪些禮節(jié)等等歸屬于商務(wù)禮儀的范疇。其中，筆者還注意到，北上廣浙是當(dāng)前生意往來(lái)較多的城市，也是多數(shù)學(xué)生就業(yè)的首選城市，而這些城市有其獨(dú)特的風(fēng)俗禮儀習(xí)慣。為了能夠更快的融入其中，也為了能夠更好的接待這些區(qū)域的客戶，他們的風(fēng)俗、生活方式、典型特征顯得尤其重要。這也是禮儀中不容忽視的一部分。
除此之外，求職面試時(shí)大家生活當(dāng)中不可或缺的一部分，因此求職禮儀的重要性不言而喻。在求職過(guò)程中，首先需要做好心理準(zhǔn)備，制作對(duì)應(yīng)的求職簡(jiǎn)歷，選擇合適的服飾，面試階段的禮儀，語(yǔ)言技巧和面試后續(xù)的接洽等等都是實(shí)用的禮儀知識(shí)。
三、商務(wù)禮儀的課程內(nèi)容設(shè)置。
目前的商務(wù)禮儀課程的內(nèi)容設(shè)置通常涵蓋了大部分的禮儀內(nèi)容，筆者將從實(shí)用的禮儀知識(shí)和學(xué)生的實(shí)際狀況出發(fā)，有針對(duì)性的制定授課內(nèi)容。對(duì)于大家所熟知的禮儀不再贅述，著重學(xué)生亟需的和被大家所忽視的方面。
在此課程的教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生呈現(xiàn)出兩大特點(diǎn)：一是對(duì)于自己不全知的禮儀知識(shí)呈現(xiàn)出很強(qiáng)的求知欲望，躍躍欲試；二是對(duì)于日常禮儀不以為然，但實(shí)踐中常出錯(cuò)?；谶@兩大特征，有兩種教學(xué)方式較為可行。
1、對(duì)于學(xué)生感興趣的但不全知的禮儀，讓他們動(dòng)手學(xué)會(huì)。比如，像服飾搭配、佩戴技巧等要求學(xué)生自己為自己量身打造最適合自己的服飾，然后互相評(píng)價(jià)，給出自己的參考意見(jiàn)，能夠大幅提升學(xué)生的搭配技巧。再比如，教打領(lǐng)帶的方法時(shí)，讓學(xué)生自己動(dòng)手學(xué)習(xí)，練一兩遍就能學(xué)會(huì)；教女士化淡妝的方法時(shí)，學(xué)生也會(huì)積極參與其中。在筆者課堂上，女生都拿出自己的化妝包邊學(xué)習(xí)邊化妝，效果非常好，男生也愿意犧牲作為實(shí)驗(yàn)品，這不僅在課堂氣氛而且在教學(xué)成效上都達(dá)到了很好的效果。
2、對(duì)于學(xué)生不以為常但屢次出錯(cuò)的日常禮儀，其最根本的原因在于他們沒(méi)有引起足夠的重視。因此，可以在課堂上要求學(xué)生進(jìn)行真人表演，然后再分析出現(xiàn)的問(wèn)題；或者在校園拍一段日常生活中的視頻，在相應(yīng)章節(jié)的課堂上讓學(xué)生對(duì)照分析，能起到比較好的作用，也能讓學(xué)生意識(shí)到自己的錯(cuò)誤所在，日后能夠更加的注重培養(yǎng)好習(xí)慣。當(dāng)然，課堂講授、影像教學(xué)、圖片教學(xué)、案例分析法等都是非?？尚蟹浅：玫慕虒W(xué)方式。
參考文獻(xiàn)：
[1]李巍，高職高專院校商務(wù)禮儀教學(xué)中的問(wèn)題及對(duì)策，河南機(jī)電高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)，
[2]李瀅，王保國(guó)，從禮儀內(nèi)涵探討高校禮儀課程教學(xué)，赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)，
[3]孔敏娜，對(duì)高校禮儀課程教學(xué)方法改革的思考，和田師范?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，
德語(yǔ)小論文篇八
計(jì)算機(jī)語(yǔ)料庫(kù)所提供的大量真實(shí)語(yǔ)料與相關(guān)軟件相結(jié)合,使語(yǔ)言學(xué)研究產(chǎn)生了豐碩的成果,也對(duì)外語(yǔ)教學(xué)起到了積極的推動(dòng)作用.隨著國(guó)內(nèi)首個(gè)德語(yǔ)學(xué)習(xí)者語(yǔ)料庫(kù)的建立,基于它的語(yǔ)言學(xué)研究也逐漸出現(xiàn).基于計(jì)算機(jī)技術(shù),對(duì)中國(guó)德語(yǔ)學(xué)習(xí)者語(yǔ)料庫(kù)中的作文進(jìn)行研究,能夠?yàn)橹袊?guó)德語(yǔ)寫作教學(xué)的完善起到重要的作用.因此,本論文選取中國(guó)德語(yǔ)學(xué)習(xí)者語(yǔ)料庫(kù)中pgg子庫(kù)和自建德國(guó)母語(yǔ)者語(yǔ)料庫(kù)中的作文作為語(yǔ)料,借助計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)兩者作文中的銜接與連貫進(jìn)行研究.研究目的在于：一方面,使基于計(jì)算機(jī)技術(shù)的篇章語(yǔ)言學(xué)研究范疇不斷拓展；另外一方面,為中國(guó)德語(yǔ)專業(yè)教師和學(xué)習(xí)者提供建議.
本論文分為八個(gè)部分,即：前言、理論基礎(chǔ)、語(yǔ)料加工處理技術(shù)與原則、實(shí)證分析、教學(xué)建議、結(jié)束語(yǔ)、參考文獻(xiàn)、附錄.在前言部分(第一部分),主要介紹了本文的選題緣由、研究對(duì)象的界定、語(yǔ)料的選擇、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀、理論基礎(chǔ)和研究方法以及論文結(jié)構(gòu).在論文的理論部分(第二部分),首先探討了不同視角的篇章觀并將錢敏汝的篇章語(yǔ)用學(xué)視角下的動(dòng)態(tài)篇章觀作為基本出發(fā)點(diǎn).然后,在相關(guān)學(xué)者銜接與連貫理念的基礎(chǔ)上并結(jié)合中國(guó)德語(yǔ)學(xué)習(xí)者作文的語(yǔ)言特點(diǎn),確定了本研究的銜接與連貫類別.其次,對(duì)語(yǔ)料庫(kù)語(yǔ)言學(xué)哲學(xué)基礎(chǔ)、研究方法、語(yǔ)料庫(kù)定義進(jìn)行了闡述.接下來(lái),又論述了潛伏語(yǔ)義分析的基本原理、實(shí)現(xiàn)、應(yīng)用、銜接和連貫與潛伏語(yǔ)義分析之間的關(guān)聯(lián).最后,從計(jì)算機(jī)輔助語(yǔ)言教學(xué)、篇章與人和世界的關(guān)聯(lián)以及建構(gòu)主義理論的角度出發(fā),為計(jì)算機(jī)輔助德語(yǔ)寫作教學(xué)構(gòu)建了理論基礎(chǔ).在論文的第三部分,闡述了中國(guó)德語(yǔ)學(xué)習(xí)者和德國(guó)母語(yǔ)者語(yǔ)料數(shù)據(jù)加工處理技術(shù)與原則.在實(shí)證分析部分(第四部分),對(duì)中國(guó)德語(yǔ)學(xué)習(xí)者和德國(guó)母語(yǔ)者作文中的銜接手段的使用、局部連貫和整體連貫進(jìn)行了分析.在論文第五部分,主要為中國(guó)德語(yǔ)專業(yè)教師以及學(xué)習(xí)者提出了計(jì)算機(jī)輔助德語(yǔ)寫作教學(xué)的建議.論文的第六、七、八部分是結(jié)束語(yǔ)、參考文獻(xiàn)和附錄.
在實(shí)證研究的基礎(chǔ)上,本論文得出了如下結(jié)論：
(1)在銜接手段使用的總體分布上,中國(guó)德語(yǔ)學(xué)習(xí)者和德國(guó)母語(yǔ)者是相同的,即：使用重復(fù)最為頻繁,其次是關(guān)聯(lián)詞和替代,使用替換最少.中國(guó)德語(yǔ)學(xué)習(xí)者作文中完全重復(fù)、同義替換、代詞替代、并列連詞(對(duì)立關(guān)系)、從屬連詞(目的關(guān)系、dass/ob)的使用顯著多于德國(guó)母語(yǔ)者,部分重復(fù)、代副詞替代、并列連詞(疊加、選言關(guān)系)、從屬連詞(結(jié)果、讓步關(guān)系)、連接副詞(并列、時(shí)序、讓步關(guān)系)的使用顯著少于德國(guó)母語(yǔ)者,而上下義替換、并列連詞(闡釋、因果關(guān)系)、從屬連詞(因果、條件、情態(tài)、時(shí)序關(guān)系)、連接副詞(因果、對(duì)立關(guān)系)的使用與德國(guó)母語(yǔ)者沒(méi)有明顯差異.通過(guò)相關(guān)性檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn),在所研究的24種銜接手段中,僅有4種(同義替換、代副詞、并列連詞闡釋、連接副詞并列)能夠預(yù)測(cè)作文質(zhì)量,而其它20種并不能預(yù)測(cè)作文質(zhì)量.
(2)中國(guó)德語(yǔ)學(xué)習(xí)者和德國(guó)母語(yǔ)者作文相鄰句子間、相鄰段落間、全部句子間的lsa余弦均值不存在顯著性差異,而中國(guó)德語(yǔ)學(xué)習(xí)者作文全部段落間lsa余弦均值要顯著低于德國(guó)母語(yǔ)者.這也就說(shuō)明,中國(guó)德語(yǔ)學(xué)習(xí)者和德國(guó)母語(yǔ)者作文在句子間的局部連貫性、整體連貫性,段落間的局部連貫性上不存在顯著性差異,而中國(guó)德語(yǔ)學(xué)習(xí)者作文段落間的整體連貫性要顯著低于德國(guó)母語(yǔ)者.通過(guò)相關(guān)性檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn),中國(guó)德語(yǔ)學(xué)習(xí)者作文中相鄰段落間、全部段落間的lsa余弦均值能夠預(yù)測(cè)作文質(zhì)量.
(3)在實(shí)證研究的基礎(chǔ)上,筆者為中國(guó)德語(yǔ)專業(yè)教師和學(xué)習(xí)者提供了計(jì)算機(jī)輔助德語(yǔ)寫作教學(xué)的建議.一方面,中國(guó)德語(yǔ)專業(yè)教師可以借助計(jì)算機(jī)軟件來(lái)自主創(chuàng)建微型文本、探索中國(guó)德語(yǔ)學(xué)習(xí)者作文的語(yǔ)言特點(diǎn)、研發(fā)德語(yǔ)測(cè)試試題、探索學(xué)生作文的自動(dòng)評(píng)判.另外一方面,中國(guó)德語(yǔ)學(xué)習(xí)者可以借助計(jì)算機(jī)軟件自主建構(gòu)語(yǔ)言層面的知識(shí)、自主建構(gòu)文化層面的知識(shí)、使用第四代語(yǔ)料庫(kù)工具進(jìn)行自主學(xué)習(xí).
綜上所述,本論文的學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)以及創(chuàng)新嘗試主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(1)本論文將篇章語(yǔ)用學(xué)視角下的動(dòng)態(tài)篇章觀以及篇章和人與世界的關(guān)聯(lián)和語(yǔ)料庫(kù)語(yǔ)言學(xué)、潛伏語(yǔ)義分析相結(jié)合,這是對(duì)篇章語(yǔ)用學(xué)的拓展和發(fā)展.借助計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)自然語(yǔ)言進(jìn)行研究,也不斷由詞匯、句子層面拓展到篇章層面,這展示了未來(lái)語(yǔ)言學(xué)研究的重要發(fā)展方向.
(2)本論文首次嘗試使用潛伏語(yǔ)義分析對(duì)學(xué)習(xí)者作文中的連貫進(jìn)行研究.以往對(duì)篇章連貫的研究基本都停留在篇章表層結(jié)構(gòu)之中.本論文的嘗試對(duì)篇章連貫測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)的確立具有一定的貢獻(xiàn).
(3)本論文結(jié)合計(jì)算機(jī)輔助語(yǔ)言教學(xué)、篇章和人與世界的關(guān)聯(lián)、建構(gòu)主義構(gòu)建了計(jì)算機(jī)輔助德語(yǔ)寫作教學(xué)的理論框架.篇章語(yǔ)用學(xué)的相關(guān)理念除了應(yīng)用于語(yǔ)言研究中,同樣可以應(yīng)用到德語(yǔ)寫作教學(xué)之中.
(4)由于目前在德國(guó)還沒(méi)有母語(yǔ)者描述型篇章語(yǔ)料庫(kù).因此,筆者建設(shè)了首個(gè)小型德國(guó)母語(yǔ)者描述型篇章語(yǔ)料庫(kù).這樣的德國(guó)母語(yǔ)者語(yǔ)料庫(kù)不僅能夠?yàn)榛谡Z(yǔ)料庫(kù)的研究做參照,而且能夠作為語(yǔ)言材料直接應(yīng)用到中國(guó)德語(yǔ)寫作教學(xué)之中.
(5)本論文所提供的計(jì)算機(jī)輔助德語(yǔ)寫作教學(xué)的建議能夠提高德語(yǔ)教師的工作效率并且改善德語(yǔ)學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的能力.
德語(yǔ)小論文篇九
本論文的研究源于中國(guó)留學(xué)生跨文化學(xué)習(xí)的現(xiàn)實(shí)之需,意在探討留學(xué)生如何在與本文化有著較大文化距離的異文化環(huán)境中提高跨文化能力.本論文以跨文化學(xué)習(xí)理論為綱,以人際距離理論為目,通過(guò)回收的近300份調(diào)查問(wèn)卷和對(duì)14名留學(xué)生的兩次追蹤訪談對(duì)留學(xué)生在跨文化環(huán)境中對(duì)人際距離的適應(yīng)與學(xué)習(xí)進(jìn)行跨文化、跨學(xué)科的研究和量化與質(zhì)化分析,挖掘留學(xué)生跨文化學(xué)習(xí)過(guò)程中人際交往的積極與消極體驗(yàn)的深層次原因,從學(xué)術(shù)角度實(shí)施對(duì)這一群體的指導(dǎo)與關(guān)懷.
本論文由緒論、正文四章、結(jié)束語(yǔ)、參考文獻(xiàn)和附錄組成.
緒論主要介紹本論文的立題和相關(guān)的研究歷史與現(xiàn)狀,在此基礎(chǔ)上確立本論文的研究對(duì)象、研究目的、研究任務(wù)、理論基礎(chǔ)、研究方法以及材料來(lái)源.
在第一章,我們以人類學(xué)、社會(huì)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)及社會(huì)語(yǔ)言學(xué)等領(lǐng)域關(guān)于人際距離的論述為基礎(chǔ),討論人際距離五個(gè)不同層面的概念(文化距離、社會(huì)距離、心理距離、語(yǔ)用距離和身體距離)及其關(guān)系,建立我們的人際距離理論.在此基礎(chǔ)之上分析了人際距離的重要屬性和主要功能,然后從非言語(yǔ)層面和言語(yǔ)層面討論了人際距離幾種主要的體現(xiàn)與調(diào)節(jié)方式.最后,我們將人際距離理論與“權(quán)勢(shì)”/“平等”原則和禮貌原則加以比較,認(rèn)為:距離理論對(duì)人際交際行為具有更強(qiáng)的解釋力,從某種程度而言它是人類交際行為的一種更本源的解釋體系.
第二章重點(diǎn)探討了全球化時(shí)代背景下的跨文化學(xué)習(xí)理論.通過(guò)對(duì)跨文化研究中三個(gè)核心概念(跨文化性、跨文化能力、跨文化態(tài)度)的探討,我們認(rèn)為:跨文化性是跨文化學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn),而跨文化能力是跨文化學(xué)習(xí)的目標(biāo)和結(jié)果,跨文化態(tài)度則是保證成功有效的跨文化學(xué)習(xí)并獲得跨文化能力的前提.真正的跨文化學(xué)習(xí)除了需要理解異文化的取向體系外,還需要反觀本文化的取向體系,在兩種文化的相互觀照中提高跨文化能力.
第三章和第四章為實(shí)證研究部分.在第三章里,我們從哈貝馬斯交往行為理論中的“生活世界”概念出發(fā),以第一章所建立的人際距離理論為依托設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,分別考察了生活在中、德兩個(gè)生活世界的不同場(chǎng)景中的近300名中國(guó)學(xué)生的人際距離觀念與行為,并使用社會(huì)科學(xué)統(tǒng)計(jì)分析軟件spss對(duì)調(diào)查中所獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行量化分析與檢驗(yàn),重點(diǎn)從體距行為、體觸行為以及姓名稱謂和稱呼代詞等方面對(duì)中國(guó)學(xué)生在中、德兩種文化環(huán)境中的非言語(yǔ)層面和言語(yǔ)層面的人際距離觀念和行為作了比較與討論.我們發(fā)現(xiàn),在中國(guó)留學(xué)生經(jīng)常接觸的環(huán)境與場(chǎng)合,跨文化學(xué)習(xí)效果明顯,其觀念與行為的改變程度比較大,而且這種改變是趨向于異文化標(biāo)準(zhǔn),而在他們比較生疏的情境,其觀念與行為方式?jīng)]有發(fā)生較大的變化,仍然趨向于本文化的標(biāo)準(zhǔn),跨文化性在這里更多地體現(xiàn)出負(fù)面影響.在影響留學(xué)生與他人交往的諸因素中,文化和語(yǔ)言上的差異是造成留學(xué)生人際交往障礙的主要因素,其次是興趣愛(ài)好差異和社會(huì)地位差異,相比之下,年齡、性別、宗xxx別、專業(yè)行業(yè)及政治觀點(diǎn)等方面的差異對(duì)留學(xué)生的人際交往影響不大.
在第四章,我們結(jié)合人際距離理論、跨文化學(xué)習(xí)理論,通過(guò)訪談法與建構(gòu)法對(duì)14名中國(guó)留學(xué)生在德國(guó)文化環(huán)境中對(duì)人際距離的認(rèn)識(shí)與學(xué)習(xí)過(guò)程作了更加深入細(xì)致的質(zhì)化分析.通過(guò)個(gè)案分析和綜合比較我們發(fā)現(xiàn),留學(xué)生在日常生活中所建立的主觀理論隨著時(shí)間的推移而發(fā)生相應(yīng)的變化,不管這種變化是外顯的,還是內(nèi)隱的,都是跨文化學(xué)習(xí)的結(jié)果.跨文化學(xué)習(xí)方案并不是建立在現(xiàn)有的關(guān)于異文化的單一信息之上,而是還需要異文化的語(yǔ)境.但是僅僅將學(xué)生置于異國(guó)他鄉(xiāng)也并不能使他們快速有效地進(jìn)行跨文化學(xué)習(xí)并從而獲得跨文化能力.從本研究的角度和結(jié)果來(lái)看,跨文化學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)成為德語(yǔ)教學(xué)和德語(yǔ)培訓(xùn)的核心,所以我們從微觀、中觀和宏觀層面對(duì)中國(guó)留學(xué)生在德國(guó)文化中克服文化距離、社會(huì)距離所造成的心理距離,從而更好地適應(yīng)異文化環(huán)境提出了自己的建議.
在論文的最后部分,我們對(duì)整篇論文的研究成果加以總結(jié),指出本論文研究在理論與實(shí)踐上的創(chuàng)新意義,并指出本論文的局限和尚待今后研究的方面.
總結(jié)本論文的研究,我們認(rèn)為,跨文化學(xué)習(xí)是以本文化中的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),在經(jīng)歷異文化環(huán)境中的差異過(guò)程中提高自己適應(yīng)新環(huán)境的能力.人際距離理論可以為我們的跨文化學(xué)習(xí)與培訓(xùn)提供一種理論與實(shí)踐上的參考.本論文的理論價(jià)值、實(shí)踐意義和創(chuàng)新嘗試主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:。
(一)我們?cè)诒菊撐闹幸郧叭嗽诟鲗W(xué)科領(lǐng)域關(guān)于距離現(xiàn)象的理論構(gòu)建和實(shí)踐檢驗(yàn)為基礎(chǔ),嘗試建立一個(gè)系統(tǒng)的人際距離理論.并通過(guò)與“權(quán)勢(shì)”/“平等”原則和禮貌原則的對(duì)比,認(rèn)為距離理論具有更強(qiáng)的解釋力.我們使用距離原則來(lái)解釋中國(guó)留學(xué)生在德國(guó)的人際交往,在跨文化研究以及中國(guó)留學(xué)生研究領(lǐng)域均屬初次嘗試.
(二)在對(duì)跨文化學(xué)習(xí)理論的探討中,我們接受wierlacher及錢敏汝等關(guān)于跨文化性的理論觀點(diǎn),分別對(duì)調(diào)查問(wèn)卷和訪談內(nèi)容進(jìn)行量化分析和質(zhì)化分析,以發(fā)現(xiàn)留學(xué)生在跨文化學(xué)習(xí)過(guò)程中在人際交往方面的積極與消極經(jīng)驗(yàn).我們論證了跨文化在跨文化學(xué)習(xí)中避免、化解和排除跨文化性負(fù)面影響的積極作用.本文的研究為學(xué)界關(guān)于跨文化性的探討從另一角度提供了第一手?jǐn)?shù)據(jù),進(jìn)一步充實(shí)了跨文化研究的理論與實(shí)踐.
(三)從方法論上而言,在量化分析過(guò)程中,我們使用了社會(huì)科學(xué)統(tǒng)計(jì)分析軟件包spss,在質(zhì)化研究中,我們采用主觀理論研究中的訪談和建構(gòu)等方法.筆者認(rèn)為,spss以及結(jié)構(gòu)圖等新工具的創(chuàng)新性嘗試,能夠?yàn)槲覀兊目缥幕芯刻峁┯姓f(shuō)服力的分析.
(四)通過(guò)對(duì)留學(xué)生群體的問(wèn)卷調(diào)查和訪談,可以使本項(xiàng)研究的參與者對(duì)德國(guó)強(qiáng)調(diào)個(gè)體、重視距離的傳統(tǒng)有一種主觀上的準(zhǔn)備,以避免進(jìn)入異文化時(shí)產(chǎn)生文化休克.目前我國(guó)的留德人員培訓(xùn)主要局限于德語(yǔ)語(yǔ)言的培訓(xùn),較少涉及中、德文化尤其是心理層面的差異.因此,本論文的研究成果將為我們的留德人員培訓(xùn)和德語(yǔ)教學(xué)提供一種參考.而且,我們的討論和研究結(jié)果也可以為德國(guó)的高校管理部門和外事部門以及中國(guó)負(fù)責(zé)留學(xué)生工作的駐外機(jī)構(gòu)提供一種參考,使他們對(duì)中國(guó)留學(xué)生的管理更加有的放矢.
德語(yǔ)小論文篇十
第一段：導(dǎo)言（200字）。
德語(yǔ)作為一門重要的外語(yǔ)，是許多學(xué)生學(xué)習(xí)的對(duì)象。在大學(xué)期間，我有幸選修了一門德語(yǔ)論文寫作的課程。這門課程的目的是幫助學(xué)生掌握德語(yǔ)論文的寫作技巧，并提高德語(yǔ)水平。在課程結(jié)束后，我深刻地認(rèn)識(shí)到德語(yǔ)論文上課給我?guī)?lái)的巨大收獲和成長(zhǎng)。在本文中，我將分享我在這門課程中獲得的心得和體會(huì)。
第二段：技巧的重要性（200字）。
德語(yǔ)論文的寫作并不簡(jiǎn)單，需要具備扎實(shí)的語(yǔ)法知識(shí)和豐富的詞匯。在課程中，老師重點(diǎn)講解了德語(yǔ)論文寫作的基本框架和寫作技巧。尤其是如何引用和解釋文獻(xiàn)，做到信息的完整和準(zhǔn)確性。在老師的指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了如何合理地組織論文結(jié)構(gòu)、提出合理的觀點(diǎn)，并用恰當(dāng)?shù)恼摀?jù)和例證進(jìn)行支持。這些技巧不僅在德語(yǔ)論文寫作中起到了關(guān)鍵作用，也對(duì)我的其他學(xué)科論文寫作有了積極影響。
第三段：口語(yǔ)表達(dá)的提升（200字）。
在德語(yǔ)論文上課中，我與同學(xué)們進(jìn)行了大量的討論和提問(wèn)。這讓我在口語(yǔ)表達(dá)方面得到了極大的提升。通過(guò)與同學(xué)之間的對(duì)話，我學(xué)到了很多實(shí)用的口語(yǔ)表達(dá)和交流技巧。同時(shí)，老師對(duì)我們的講話進(jìn)行了糾正和指導(dǎo)，幫助我們更準(zhǔn)確地使用德語(yǔ)進(jìn)行溝通。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的實(shí)踐和鍛煉機(jī)會(huì)，讓我在口語(yǔ)方面有了明顯的進(jìn)步。
第四段：批判思維的培養(yǎng)（200字）。
在德語(yǔ)論文上課中，老師注重培養(yǎng)我們的批判思維能力。通過(guò)針對(duì)文獻(xiàn)和研究的分析和討論，我們被要求從不同的角度思考問(wèn)題。這培養(yǎng)了我們的批判思維和分析能力，讓我們?cè)谒伎己徒鉀Q問(wèn)題時(shí)更加全面和深入。這對(duì)于我未來(lái)的學(xué)術(shù)研究和職業(yè)發(fā)展都非常有幫助。
第五段：總結(jié)（200字）。
通過(guò)這門德語(yǔ)論文寫作的課程，我收獲了很多。不僅學(xué)會(huì)了德語(yǔ)論文的寫作技巧，提高了德語(yǔ)水平，還培養(yǎng)了批判思維能力和口語(yǔ)表達(dá)能力。這些收獲對(duì)我的學(xué)習(xí)和生活都產(chǎn)生了積極影響。在今后的學(xué)習(xí)和研究中，我將繼續(xù)運(yùn)用這些技巧和能力，不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)。德語(yǔ)論文上課的體驗(yàn)讓我深刻明白了學(xué)習(xí)的重要性和意義，我相信這將對(duì)我的未來(lái)產(chǎn)生積極的影響。
德語(yǔ)小論文篇十一
本論文的研究源于中德外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化在當(dāng)前的外語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境和時(shí)代背景下各有所長(zhǎng)、難以互相取代這一事實(shí),意在探討如何通過(guò)場(chǎng)景練習(xí)法在中國(guó)德語(yǔ)專業(yè)本科基礎(chǔ)階段實(shí)現(xiàn)中德外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化的跨文化協(xié)同.在以adler提出的文化協(xié)同三步驟模式為方法論指導(dǎo)的基礎(chǔ)上,通過(guò)用中德外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化中各自的合理成分豐富對(duì)方、抑制和消減彼此的不利因素,本論文期待可以在教師角色、學(xué)生角色、教輔材料以及課堂組織形式等多方面實(shí)現(xiàn)中德外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化的跨文化協(xié)同.
本論文主要由序言、正文五章、結(jié)束語(yǔ)、參考文獻(xiàn)和附錄組成.在序言部分,主要介紹了選題緣由、研究問(wèn)題、研究對(duì)象的界定、研究現(xiàn)狀、研究方法和論文結(jié)構(gòu).在理論部分,本論文首先探討了本研究的核心概念——外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化和跨文化協(xié)同并對(duì)相關(guān)理論進(jìn)行了論述(第一章).在此基礎(chǔ)上,本論文運(yùn)用筆者自己構(gòu)建的外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化的四層結(jié)構(gòu)模式分別從各自文化的視角出發(fā)描述了中國(guó)外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化(第二章)和德國(guó)新交際外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化(第三章)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)并對(duì)實(shí)現(xiàn)跨文化協(xié)同的途徑——場(chǎng)景練習(xí)法進(jìn)行了論述(第四章).在實(shí)證研究部分(第五章),本論文通過(guò)課堂觀察以及師生訪談對(duì)場(chǎng)景練習(xí)法實(shí)施的情境進(jìn)行了綜合考察.在有關(guān)場(chǎng)景練習(xí)法師生訪談的基礎(chǔ)上,本論文對(duì)場(chǎng)景練習(xí)法在基礎(chǔ)德語(yǔ)課上的課堂實(shí)踐進(jìn)行了個(gè)案研究并在不減弱對(duì)中德雙方外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化具有意識(shí)的基礎(chǔ)上,從教師層面出發(fā)對(duì)場(chǎng)景練習(xí)法作為中德外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化跨文化協(xié)同的途徑在今后基礎(chǔ)德語(yǔ)課上的實(shí)踐提出了具體的改進(jìn)建議.在理論研究與實(shí)證研究的基礎(chǔ)上,本論文提出了中德外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化跨文化協(xié)同的生成模式.
在理論研究與實(shí)證研究的基礎(chǔ)上,本論文得出了以下結(jié)論：
(一)外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化的內(nèi)部結(jié)構(gòu)可以借助四層結(jié)構(gòu)模式進(jìn)行描述.四層結(jié)構(gòu)模式中各層級(jí)之間的關(guān)系不是單向的,而是交互滲透的.除了內(nèi)部結(jié)構(gòu)外,外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化還有其外部表現(xiàn).在描述外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化時(shí),人們還應(yīng)兼顧外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化的其它特征.
(二)跨文化協(xié)同與跨文化性具有緊密的內(nèi)在聯(lián)系,跨文化性所具有的積極面就是跨文化協(xié)同產(chǎn)生積極作用的潛質(zhì).一方面,wierlacher提出的跨文化性理解的五個(gè)意義層級(jí)與adler論述的文化協(xié)同三步驟模式具有異曲同工之妙；另一方面,跨文化與協(xié)同的關(guān)系又是相輔相成的.
(三)中國(guó)外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化與中國(guó)學(xué)習(xí)文化具有緊密的聯(lián)系：二者在學(xué)習(xí)觀、教學(xué)途徑、教學(xué)原則、教師角色、師生關(guān)系和教輔材料等多方面呈現(xiàn)出較高的一致性,而與西方交際教學(xué)存在著多方面的差異.
(四)德國(guó)交際教學(xué)與以盎格魯-撒克遜為代表的西方交際教學(xué)在基本理念和典型特征上具有較高的一致性.但是,由于受自身的外語(yǔ)學(xué)習(xí)傳統(tǒng)以及教育實(shí)際的影響,二者又呈現(xiàn)出一定的差異.相比于中國(guó)外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化,德國(guó)新交際外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化內(nèi)部結(jié)構(gòu)中各層級(jí)之間具有更加緊密的內(nèi)在聯(lián)系.
(五)場(chǎng)景練習(xí)法一方面體現(xiàn)了德國(guó)新交際外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化的本質(zhì)特征,另一方面又相對(duì)易于被中國(guó)外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化所接受.由于場(chǎng)景練習(xí)法僅僅是一種練習(xí)的模式,而并非對(duì)整個(gè)外語(yǔ)教學(xué)進(jìn)行“*一重建”式的改革,因此在獲得德國(guó)新交際外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化的豐富與補(bǔ)充的同時(shí),還可以使我國(guó)外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化中的有益成分得以保留.
(六)德語(yǔ)專業(yè)本科基礎(chǔ)階段基礎(chǔ)德語(yǔ)課上的“課堂組織形式”、“課堂語(yǔ)言內(nèi)容”、“教師角色”、“學(xué)生角色”和“教輔材料”與理論部分中有關(guān)中國(guó)外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化的相關(guān)論述具有較高的一致性,而與德國(guó)新交際外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化存在一定的差異.
(七)場(chǎng)景練習(xí)法在德語(yǔ)專業(yè)本科基礎(chǔ)階段基礎(chǔ)德語(yǔ)課上的實(shí)施確實(shí)面臨著一定的困難與問(wèn)題,需要在今后的實(shí)踐中繼續(xù)探索.通過(guò)不斷的努力,我們可以期待在教師角色、學(xué)生角色、教輔材料以及課堂組織形式等多方面借助場(chǎng)景練習(xí)法來(lái)實(shí)現(xiàn)中德外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化的跨文化協(xié)同,為中國(guó)外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化贏得一種新的、額外的生存質(zhì)量和歸屬.
綜上所述,本論文的學(xué)術(shù)價(jià)值和研究創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(一)外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化是一種高度復(fù)雜的現(xiàn)象.本論文嘗試構(gòu)建四層結(jié)構(gòu)模式對(duì)其內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行描述.在這一領(lǐng)域,本論文是一種全新的、跨學(xué)科的嘗試.此外,本論文還首次描述了德國(guó)新交際外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化的內(nèi)部結(jié)構(gòu)并第一次以德語(yǔ)專業(yè)為背景對(duì)中國(guó)外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化進(jìn)行了多角度的研究.
(二)跨文化協(xié)同是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的熱門詞匯,在教育視閾中的研究還比較鮮見(jiàn).本論文首次在這一領(lǐng)域進(jìn)行了實(shí)證研究,并在理論研究與實(shí)證研究的基礎(chǔ)上描述了中德外語(yǔ)學(xué)習(xí)文化跨文化協(xié)同的生成模式.
(三)在研究方法上,本論文在實(shí)證研究部分嘗試綜合運(yùn)用多種研究手段,如定量課堂觀察法、質(zhì)性訪談法、個(gè)案研究法以及三角互證法.
(四)隨著教育層面上的國(guó)際交流不斷加強(qiáng),由于(外語(yǔ))學(xué)習(xí)文化的不同而造成的誤解屢見(jiàn)不鮮.本論文為更好地理解中德兩國(guó)的(外語(yǔ))學(xué)習(xí)文化做出了一定的貢獻(xiàn),并為在中國(guó)教學(xué)的德國(guó)教師以及到德國(guó)留學(xué)的中國(guó)學(xué)生提供了一定的參考.
德語(yǔ)小論文篇十二
本文從禮儀及商務(wù)禮儀的含義出發(fā)，分析了禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的作用，從中闡述了禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的重要性和必要性。
關(guān)鍵詞。
禮儀；商務(wù)活動(dòng)；重要性；必要性。
我國(guó)素有“禮儀之邦”的美稱，崇尚禮儀是我國(guó)人民的傳統(tǒng)美德。禮儀，作為一種傳統(tǒng)美德，具有歷史的傳承性，具有不衰的生命力?，F(xiàn)今全球經(jīng)濟(jì)一體化，商業(yè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，要比別人優(yōu)勝，除了卓越能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，而更重要的是擁有良好優(yōu)雅的專業(yè)形象和卓越的商務(wù)禮儀。
一、禮儀及商務(wù)禮儀的含義。
“禮”是人們?cè)谏鐣?huì)生活中相互交往時(shí)的一種行為規(guī)范。商務(wù)禮儀是商務(wù)人員與客戶交往的行為規(guī)范。商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則，其核心是一種行為的準(zhǔn)則，用來(lái)約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
二、商務(wù)禮儀的作用。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，各種商務(wù)活動(dòng)日趨繁多，禮儀也在其中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。
1、規(guī)范行為。禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。在商務(wù)交往中，人們相互影響、相互作用、相互合作，如果不遵循一定的規(guī)范，雙方就缺乏協(xié)作的基礎(chǔ)。禮儀規(guī)范可以使人明白應(yīng)該怎樣做，不應(yīng)該怎樣做，哪些可以做，哪些不可以做，有利于確定自我形象，尊重他人，贏得友誼。
2、傳遞信息。禮儀是一種信息，通過(guò)這種信息可以表達(dá)出尊敬、友善、真誠(chéng)等感情，使別人感到溫暖。比如，帶客戶出去吃飯時(shí)你的舉止得體與否也許就決定了交易的成功與否。在商務(wù)活動(dòng)中，恰當(dāng)?shù)亩Y儀可以獲得對(duì)方的好感、信任，進(jìn)而推動(dòng)事業(yè)的發(fā)展。
3、增進(jìn)感情。在商務(wù)活動(dòng)中，隨著交往的深入，雙方可能都會(huì)產(chǎn)生一定的情緒體驗(yàn)。禮儀容易使雙方互相吸引，增進(jìn)感情，導(dǎo)致良好的人際關(guān)系的建立和發(fā)展。反之。如果不講禮儀，粗俗不堪，那么就容易產(chǎn)生感情排斥，造成人際關(guān)系緊張，給對(duì)方造成不好的印象。
4、樹立形象。一個(gè)人講究禮儀，就會(huì)在眾人面前樹立良好的個(gè)人形象；一個(gè)組織的成員講究禮儀，就會(huì)為自己的組織樹立良好的形象，贏得公眾的贊省?，F(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)除了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)外，更體現(xiàn)在形象競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)具有良好信譽(yù)和形象的公司或企業(yè)，就容易獲得社會(huì)各方的信任和支持，就可在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。所以，時(shí)刻注重禮儀，既是個(gè)人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn)，也是樹立和鞏固良好形象的需要。
三、商務(wù)禮儀的重要性和必要性。
學(xué)習(xí)并正確的運(yùn)用商務(wù)禮儀既是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，又是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。在人際交往中進(jìn)行相互溝通就一定要掌握商務(wù)禮儀的技巧。從個(gè)人的角度來(lái)看，掌握一定的商務(wù)禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進(jìn)的社會(huì)交往，改善人際關(guān)系，還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。試想一下，一個(gè)微笑，一句關(guān)懷都能給人以心靈上的溫暖，并且可以使自己的心情也隨之愉快起來(lái)，何樂(lè)而不為呢？從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，并能最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。商務(wù)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。但凡國(guó)際化的企業(yè)，對(duì)于商務(wù)禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把商務(wù)禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時(shí)也是獲得國(guó)際認(rèn)證的重要軟件。商務(wù)禮儀是構(gòu)成形象的一個(gè)更廣泛的概念。而形象就是商務(wù)人士的第一張名片！在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)中，越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)企業(yè)自身的形象以及員工的形象越來(lái)越重視。專業(yè)的形象和氣質(zhì)以及在商務(wù)場(chǎng)合中的商務(wù)禮儀已成為在當(dāng)今職場(chǎng)取得成功的重要手段，同時(shí)也是已成為企業(yè)形象的重要表現(xiàn)。
商務(wù)禮儀在人們的社會(huì)交往中越來(lái)越重要。卡耐基說(shuō)，一個(gè)成功的企業(yè)，18%需要專業(yè)技術(shù)，82%需要有效的人際關(guān)系的溝通。隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們對(duì)于精神文明的追求也越來(lái)越高，掌握好商務(wù)禮儀，從而更加有效的與他人溝通，取勝于商海。商務(wù)禮儀的運(yùn)用不但體現(xiàn)了個(gè)人的自身素質(zhì)，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務(wù)場(chǎng)合當(dāng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度地避免人際沖突，使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會(huì)交往需求的同時(shí)，也滿足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節(jié)能營(yíng)造良好的商務(wù)交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)。相反，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失。
有故事說(shuō)到某公司總經(jīng)理因?yàn)榻灰讓?duì)方的銷售經(jīng)理不懂得基本的握手方式而不進(jìn)行下一步的合作。這個(gè)故事給我很大的觸動(dòng)和啟發(fā)：在商務(wù)活動(dòng)中，商務(wù)人員個(gè)人形象并不僅僅代表自己，還代表個(gè)人所為之工作的企業(yè)，因此，在商務(wù)場(chǎng)合當(dāng)中，商務(wù)人員的儀容、儀表、儀態(tài)，一切的言行舉止都格外重要，每個(gè)員工的良好形象，在商務(wù)交往對(duì)象眼里都是企業(yè)良好的形象，而任何一個(gè)員工的不良行為，都會(huì)破壞整個(gè)企業(yè)的良好形象。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅是時(shí)代潮流，更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)實(shí)所需。是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀，不僅反映出我們自身的素質(zhì)，而且折射出我們企業(yè)文化水平和經(jīng)營(yíng)方針。我們的一舉一動(dòng)，行為舉止都時(shí)刻代表著公司的形象，所以，不管在任何社交場(chǎng)所下，我們一定要做到約束自己，尊重他人，樹立良好的企業(yè)形象。一個(gè)人講究禮儀，就會(huì)在眾人面前樹立良好的個(gè)人行象。中華民族素以“禮儀之邦”著稱于世。在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，商務(wù)往來(lái)變的越來(lái)越頻繁，商務(wù)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要！一個(gè)組織的成員講究禮儀，就會(huì)為自己的組織樹立良好的形象，贏得公眾的贊譽(yù)?，F(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)除了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)外，更體現(xiàn)在形象競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)良好信譽(yù)和形象的公司或企業(yè)，就容易獲得社會(huì)各方的信任和支持，就可在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。商務(wù)禮儀能展示企業(yè)的文明程度、管理風(fēng)格和道德水準(zhǔn)，塑造企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，無(wú)疑可以為企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益。由此，禮儀在商務(wù)活動(dòng)中是非常重要的，學(xué)習(xí)和運(yùn)用商務(wù)禮儀對(duì)于商務(wù)人員來(lái)說(shuō)是十分必要的。
德語(yǔ)小論文篇十三
摘要：本文就撥打、接聽(tīng)電話的禮儀進(jìn)行了探討，以便商務(wù)人員成功地完成商務(wù)活動(dòng)。
關(guān)鍵詞：商務(wù)禮儀商務(wù)電話禮貌。
電話禮儀是每個(gè)商界人士所必須懂得的知識(shí),需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。然而,很多商務(wù)人員卻對(duì)商務(wù)禮儀方面的知識(shí)并不十分重視，有的甚至認(rèn)為那都是些繁冗縟節(jié);雖然也有些商務(wù)人員比較重視，懂得禮儀的規(guī)范在商務(wù)交往中的重要性，但卻不能正確的運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中，甚至有的還亂用。因此，深人研究、學(xué)習(xí)了各種商務(wù)禮儀，尤其是電話禮儀，懂得如何使用最常用的電話禮儀方式，是至關(guān)重要的。
一、撥打商務(wù)電話的禮僅。
時(shí)應(yīng)注意的禮儀：
l.打電話的基本禮儀。
向外打電話時(shí)，應(yīng)記準(zhǔn)電話號(hào)碼，以免打錯(cuò)。如果撥錯(cuò)號(hào)碼.應(yīng)禮貌地向?qū)Ψ降狼福荒茈S手掛機(jī)。撥通電話后，首先應(yīng)說(shuō)。你好!”然后迅速通報(bào)自己的單位.必要時(shí)還應(yīng)報(bào)上自己的姓名。再告訴接電話的入你要找的是誰(shuí)：“請(qǐng)麻煩您找一下某某先生聽(tīng)電話，謝謝!”如果對(duì)方答應(yīng)找人后，應(yīng)該手拿著聽(tīng)筒靜靜的等候，不要離開或做其它的事情。對(duì)方告訴你要找的人此時(shí)不在時(shí)，不能立馬就掛斷，而應(yīng)當(dāng)禮貌的說(shuō)“謝謝，打擾了!”或者請(qǐng)對(duì)方幫助傳達(dá)：“如果可以的話，能不能麻煩您轉(zhuǎn)告他”等等。若對(duì)方答應(yīng)你的請(qǐng)求，應(yīng)表示感謝。如果要找的人接電話。應(yīng)先致以簡(jiǎn)短的禮貌的問(wèn)候.而后進(jìn)入正式談話。
2.重要的第一聲。
當(dāng)我們打電話給某單位，若一接通，就能聽(tīng)到對(duì)方親切、優(yōu)美的招呼聲。心里一定會(huì)很愉快，使雙方對(duì)話能順利展開，對(duì)該單位有了較好的印象。在電話中只要稍微注意一下自己的行為就會(huì)給對(duì)方留下完全不同的印象。同樣說(shuō)：“你好，這里是某某公司?！钡曇羟逦?、悅耳、吐字清脆，給對(duì)方留下好的印象，對(duì)方對(duì)其所在單位也會(huì)有好印象。因此要記住，打電話時(shí)，應(yīng)有“我代表單位形象”的意識(shí)。
3.打電話時(shí)要有喜悅的心情。
打電話時(shí)我們要有喜悅的心情。這樣即使對(duì)方看不見(jiàn)你，但是從歡快的語(yǔ)調(diào)中也會(huì)被你感染，給對(duì)方留下極佳的印象。由于面部表情會(huì)影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱著對(duì)方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。
4.理清思路，想好再說(shuō)。
準(zhǔn)備好并放在手邊備查，就完美無(wú)缺了。這么一來(lái)，即使被對(duì)方反同，也能很快有條有理地回答。
5.立即表明身份，說(shuō)明事由。
當(dāng)你拿起電話時(shí)，首先道出自己的身份以及所屬組織的名稱。然后以“您好”，“你最近怎樣”，“一切都還順利嗎?”等問(wèn)候作為談話的開場(chǎng)白。稱呼對(duì)方的名字，以便讓對(duì)方了解到你知道其名字，縮小你們的距離感。打電話時(shí)，開門見(jiàn)山地說(shuō)正事才合宜。只要是通過(guò)電話所進(jìn)行的交談方式，即使單刀直入地說(shuō)出該說(shuō)的事，也并不違反禮儀。
總之，商務(wù)人員在撥打電話時(shí)。要講究選擇適宜的時(shí)間，注意通話的長(zhǎng)度、體諒對(duì)方;事先要準(zhǔn)備好合理的內(nèi)容，應(yīng)簡(jiǎn)明扼要;在通話過(guò)程中表現(xiàn)文明，不僅要注意語(yǔ)言文明，還要態(tài)度文明。我們?cè)诹私饬藫艽螂娫挼亩Y儀規(guī)范時(shí)。同時(shí)我們也應(yīng)知道如何來(lái)接聽(tīng)電話。禮貌的應(yīng)答每一個(gè)電話。
二、接聽(tīng)商務(wù)電話的禮儀。
在商務(wù)場(chǎng)所里，上班時(shí)問(wèn)打來(lái)的電話幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個(gè)電話都十分重要，不可敷衍。用臺(tái)乎禮儀的方式接聽(tīng)電話，對(duì)暢通商務(wù)關(guān)系也是十分必要的。
1.接電話的開場(chǎng)白。
一般電話鈴聲響一次應(yīng)及時(shí)接聽(tīng)，至少應(yīng)在第三聲鈴響前瑯下話筒，電話鈴響兩遍接是最好的，拿起電話機(jī)先同好，然后自報(bào)家門：“你好.這里是某某公司”。切忌不要在接電話時(shí)以“喂.喂”或者“你找誰(shuí)呀”作為“見(jiàn)面禮”。特別是不允許一張嘴就毫不客氣地查對(duì)方的戶口。一個(gè)勁兒地問(wèn)對(duì)方“你找誰(shuí)”、“你是誰(shuí)”，或者“有什么事兒呀”等等。這是一種極不禮貌的問(wèn)候，這讓打電話的人對(duì)你的第一印象就大打折扣，不僅損失了你的個(gè)人形象.也損失了公司的形象。所以在電話中應(yīng)表現(xiàn)得當(dāng)，給對(duì)方留下好的第一印象，這是非常重要的。
一般說(shuō)來(lái)電話鈴響四遍設(shè)有接，打電話的一方就會(huì)掛斷電話。所以如果過(guò)了三遍你才去接電話，應(yīng)該向?qū)Ψ街虑福骸皩?duì)不起，讓您久等了?！钡覀冞€是應(yīng)及時(shí)迅速的接聽(tīng)電話。接聽(tīng)電話后，應(yīng)確認(rèn)對(duì)方及來(lái)電的意圖等。如果對(duì)方找的人不是你，而需轉(zhuǎn)接時(shí)，應(yīng)弄明白對(duì)方是誰(shuí)，要找什么人，以便與接電話人聯(lián)系。轉(zhuǎn)接電話，首先必須確認(rèn)同事在辦公室，并說(shuō)：“請(qǐng)稍等”。
2.代接電話的禮儀。
在接電話時(shí)，要注意代接電話時(shí)的態(tài)度。有可能親自接的電話，就不要麻煩別人。代接電話時(shí)，講話要有板有眼。被找的人如果就在身旁，應(yīng)告訴打電話者：“請(qǐng)稍候”。然后立即轉(zhuǎn)交電話。
倘若被找的人不在，應(yīng)在接電話之初立即相告，并可以適當(dāng)?shù)乇硎咀砸芽梢?，代為轉(zhuǎn)告”的意思。不過(guò)應(yīng)當(dāng)先講“某人不在”，然后再同“您是誰(shuí)”或“您有什么事情”，切勿“本末倒置”過(guò)來(lái)。代接電話時(shí)，方如有留言，應(yīng)盡量做好記錄。記錄內(nèi)容包括什么人，什么時(shí)間打的電話，大概說(shuō)什么事，對(duì)方要留的話應(yīng)一一記錄清楚。
3.如果對(duì)方打錯(cuò)電話。
在你接到的電話中，有可能遇到打錯(cuò)的電話。在工作場(chǎng)合，當(dāng)接到打錯(cuò)的電話時(shí).也要跟接聽(tīng)一般的電話相同，要有禮貌。
相信每個(gè)人都有打錯(cuò)電話或接錯(cuò)電話的經(jīng)歷，對(duì)待打錯(cuò)的電話，千萬(wàn)不要以十分不悅的語(yǔ)氣說(shuō)：“你打錯(cuò)了”使咔嚓一聲掛斷，然后還氣憤地想：“愚蠢的家伙!連句抱歉也沒(méi)說(shuō)?！边@樣冷冷的一句話，使得打錯(cuò)電話的人本想道歉，可聽(tīng)到這樣的話，心里便對(duì)這樣的人產(chǎn)生不屑。所以對(duì)于打錯(cuò)的電話，我們應(yīng)禮貌地告訴對(duì)方：“先生體好，你的電話投錯(cuò)了。我們這里是a公司，電話號(hào)碼是?！比绻靖鷮?duì)方要我的公司有業(yè)務(wù)往來(lái)，留有電話號(hào)碼，可以這樣跟打電話的人說(shuō)：“我們這里正好跟您要找的公司有業(yè)務(wù)聯(lián)系，如果您需要的話，我可以幫您查一下?！睂?duì)方所到這樣周到的服務(wù)，肯定會(huì)對(duì)體公司產(chǎn)生極深的印象，而且在同他要找的公司交談骨寸，也會(huì)提及你公司的服務(wù)態(tài)度，這樣一舉兩得，為公司創(chuàng)造雙豐收，何樂(lè)而不為呢!
4.充分運(yùn)用語(yǔ)調(diào)的魅力。
貌的。聲音是適中的、清晰的、柔和的，不要在電話里喊日q或聲音很尖，這樣會(huì)使對(duì)方感到不舒服。
5.掛電話前的禮貌。
我們?cè)趻祀娫捴?。?yīng)向打電話的人道謝。來(lái)者是客，以客為肄。千萬(wàn)不要因?yàn)榭蛻舨恢遍睹鎸?duì)而認(rèn)為可以不用搭理他們。因此，公司員工對(duì)客戶應(yīng)該心存感激，向他們道謝和祝福。
三.結(jié)論。
商務(wù)禮儀是個(gè)很大的話題，關(guān)于它各方面的研究也越來(lái)越多。商務(wù)電話禮儀盡管越來(lái)越受到商界人士的重視。但對(duì)它系統(tǒng)、詳細(xì)的研究，卻是少之又步。隨著中國(guó)加入wto，走向世界，商勞活動(dòng)也正在與國(guó)際接軌.商務(wù)人員需同不同國(guó)籍的客戶進(jìn)行商務(wù)來(lái)往.但不同的國(guó)家，有著不同的文化背景，不同的語(yǔ)言，不同的禮儀方式，使得商務(wù)人員必須在掌握各方面知識(shí)的基礎(chǔ)上才敢嘗試同國(guó)外進(jìn)行商務(wù)交往。因此，商務(wù)電話禮儀將如何結(jié)合國(guó)內(nèi)外的電話禮儀。對(duì)國(guó)際問(wèn)的電話禮儀進(jìn)行深入的研究.也將有待我們迸一步研究.使商務(wù)人員真正暢通、順利地交減，使商務(wù)活動(dòng)全面進(jìn)人國(guó)際化。
參考文獻(xiàn)：
【l】陳平商務(wù)札儀【m】北京：中國(guó)電影出版社.20xx。
【2】千舒、陳秋玲商務(wù)禮儀的n個(gè)細(xì)節(jié)【m】北京：海潮出版社.20xx。
【3】黃到晦商務(wù)禮儀【m】北京：中國(guó)物資出版社.20xx。
德語(yǔ)小論文篇十四
出生年月：1992-1。
婚姻狀況：未婚。
政治面貌：團(tuán)員。
籍貫：浙江。
目前所在地：浙江。
聯(lián)系方式。
聯(lián)系電話：
e-mail：/jianli。
求職意向。
期望職位：外貿(mào)/外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
職位類型：全職。
工作地點(diǎn)：浙江。
工資待遇：面議。
工作經(jīng)驗(yàn)。
-3—2014-7：寧波××集團(tuán)。
海外營(yíng)銷中心：業(yè)務(wù)助理。
教育背景。
畢業(yè)院校：寧波工程學(xué)院。
最高學(xué)歷：本科。
所學(xué)專業(yè)：德語(yǔ)。
英語(yǔ)水平：熟練。
計(jì)算機(jī)能力：普通。
所獲證書：六級(jí)(500分)中級(jí)口譯筆試。
自我評(píng)價(jià)。
勤奮好學(xué)，為人真誠(chéng)謙虛。
德語(yǔ)小論文篇十五
[論文摘要]文章從“商務(wù)禮儀”課程“知行合一、學(xué)做合一”的教學(xué)思路出發(fā)，結(jié)合“商務(wù)禮儀”課程教學(xué)改革的實(shí)踐與認(rèn)識(shí)，對(duì)該課程進(jìn)行了一系列的教學(xué)改革和探索，提出了一些建議，以期能對(duì)相關(guān)教學(xué)研究有所指導(dǎo)。
[論文關(guān)鍵詞]商務(wù)禮儀知行合一學(xué)做合一教學(xué)改革。
當(dāng)前大環(huán)境下，高學(xué)歷和高智商已經(jīng)不是高校畢業(yè)生理想就業(yè)的關(guān)鍵，提高軟技巧才是當(dāng)務(wù)之急，“商務(wù)禮儀”也歸屬于此類課程。該課程是一門針對(duì)高職高專學(xué)生講求實(shí)用、突出可操作性學(xué)習(xí)特點(diǎn)而開設(shè)的課程。通過(guò)這門課程的學(xué)習(xí)，可以提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng)和運(yùn)用禮儀交往的能力，以便今后能更快更好地適應(yīng)社會(huì)和融入社會(huì)。
“商務(wù)禮儀”課程的顯著特征是知易行難，即學(xué)生能很容易地接受和理解相關(guān)的理念、知識(shí)理論，并且有一部分教學(xué)內(nèi)容就是日常生活中最為平常的行為舉止規(guī)范，但想把知識(shí)轉(zhuǎn)化為行為，乃至內(nèi)化為自我的言行習(xí)慣，卻有一定的難度。近些年，很多學(xué)校已逐漸改變了過(guò)去按照學(xué)科體系由教師課堂講授為主的傳統(tǒng)教學(xué)方法，進(jìn)行了一系列教學(xué)改革，努力縮短學(xué)生“知”與“行”、“學(xué)”與“做”的距離，力求知行合一、學(xué)做合一。基于這樣的思路，筆者結(jié)合多年來(lái)的“商務(wù)禮儀”課程教學(xué)實(shí)踐以及課程改革經(jīng)驗(yàn)，對(duì)該課程進(jìn)行了一系列的教學(xué)改革和探索，強(qiáng)調(diào)禮儀學(xué)習(xí)不再是過(guò)去簡(jiǎn)單地以教育學(xué)生規(guī)避陋習(xí)、知曉禮儀規(guī)范，而是讓學(xué)生擁有高度的自我認(rèn)知能力，產(chǎn)生自覺(jué)的禮儀行為，能最大限度地體現(xiàn)內(nèi)心的自信和創(chuàng)造力。
從教育部啟動(dòng)高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程精品課程建設(shè)工作到“十一五”期間，國(guó)家啟動(dòng)了精品課程建設(shè)。現(xiàn)今，商務(wù)禮儀課程也已開發(fā)出一些優(yōu)秀的適應(yīng)禮儀實(shí)踐特性的教材。結(jié)合教材，任課教師可根據(jù)授課專業(yè)的特點(diǎn)，緊跟專業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)，針對(duì)學(xué)生從業(yè)的需要，選取和序化“商務(wù)禮儀”課程的教學(xué)內(nèi)容，突出實(shí)用性，講究適用性，更具針對(duì)性。例如，可以針對(duì)商務(wù)職場(chǎng)形象的禮儀需求來(lái)整合教學(xué)模塊，以商務(wù)職業(yè)人士的形象設(shè)計(jì)要點(diǎn)為單元安排教學(xué)任務(wù)，以職場(chǎng)對(duì)形象需求關(guān)鍵技能點(diǎn)的訓(xùn)練作為教學(xué)的重點(diǎn)，盡量滿足就業(yè)崗位對(duì)人才在知識(shí)、技能和素質(zhì)方面的要求。可將模塊分為形象的首因效應(yīng)、儀容、儀表、儀態(tài)四個(gè)教學(xué)任務(wù)，使學(xué)生在模塊教學(xué)結(jié)束后，能認(rèn)識(shí)到職業(yè)形象的重要性，解決具體操作上的困惑，學(xué)會(huì)如何在職場(chǎng)包裝自己。
另外，在安排具體的教學(xué)內(nèi)容時(shí)，教師可以融合學(xué)生未來(lái)就業(yè)崗位的實(shí)際要求，以夠用為度，有所取舍，有所側(cè)重，使課程內(nèi)容更加系統(tǒng)，也更加完善。與此同時(shí)，在課程技能點(diǎn)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)中需要體現(xiàn)各類商務(wù)禮儀實(shí)際運(yùn)用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，結(jié)合情境和場(chǎng)景的變換，反復(fù)練習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)知識(shí)的運(yùn)用能力以及相應(yīng)的應(yīng)變能力。
商務(wù)禮儀的教材在每個(gè)教學(xué)模塊中可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，包括課內(nèi)實(shí)訓(xùn)及企業(yè)實(shí)訓(xùn)。課程課內(nèi)實(shí)訓(xùn)，主要包括以下幾點(diǎn)：針對(duì)教學(xué)，個(gè)性診斷；現(xiàn)場(chǎng)模擬，實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練；教師點(diǎn)評(píng)，及時(shí)糾正；突出實(shí)用，迅速提高。比如，在“職業(yè)形象設(shè)計(jì)”環(huán)節(jié)，按照教學(xué)任務(wù)的設(shè)計(jì)，在教學(xué)模塊教授完成后，要求學(xué)生根據(jù)該模塊的內(nèi)容，自由選擇一種職業(yè)，自行設(shè)計(jì)該職業(yè)形象，并根據(jù)設(shè)計(jì)在課堂上由學(xué)生本人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示。通過(guò)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)與演練，幫助學(xué)生在寓教于樂(lè)中達(dá)到掌握技能的目的。另外，可以通過(guò)舉辦展會(huì)開幕式、簽字儀式的接待工作，幫助學(xué)生在工作中進(jìn)行角色扮演，即由部分學(xué)生來(lái)扮演其中的角色，其他學(xué)生進(jìn)行觀摩，最后再進(jìn)行適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評(píng)，以此提高學(xué)生觀察問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
對(duì)于課程企業(yè)實(shí)訓(xùn)，則要協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，配合校企合作企業(yè)開展的社會(huì)活動(dòng)或結(jié)合企業(yè)提供的實(shí)訓(xùn)崗位，讓學(xué)生開展與教學(xué)要求相符的企業(yè)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。比如客戶接待與拜訪禮儀教學(xué)模塊，可以在課堂教學(xué)后，根據(jù)課程實(shí)訓(xùn)要求，創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓學(xué)生有目的地參與到校企合作企業(yè)開展的周年慶典活動(dòng)、新聞發(fā)布會(huì)、公益活動(dòng)等大型活動(dòng)的實(shí)踐中去。讓學(xué)生到相應(yīng)的工作崗位中實(shí)習(xí)，參與這些活動(dòng)中的對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、媒體、活動(dòng)參與者等人員的現(xiàn)場(chǎng)接待工作，如簽到、引領(lǐng)、安排位置、奉茶送水、送別等具體的接待工作，讓學(xué)生通過(guò)親身參與，通過(guò)理論和實(shí)踐的結(jié)合、課堂與社會(huì)的結(jié)合、學(xué)校與企業(yè)的結(jié)合，將學(xué)到的“接待禮儀”知識(shí)變?yōu)樽杂X(jué)習(xí)慣性的行動(dòng)。
目前一些高職院校的校企合作僅停留在參觀企業(yè)、與企業(yè)管理人員交流等較低層次，同時(shí)任課教師缺乏對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)，更無(wú)法與企業(yè)進(jìn)行深層次的合作。學(xué)生去企業(yè)實(shí)訓(xùn)缺乏必要的指導(dǎo)和管理。為了使教學(xué)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)能達(dá)到切實(shí)有效的效果，首先需要搭建一個(gè)良好的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，能與校企合作企業(yè)建立互惠互利的合作關(guān)系，使企業(yè)在主觀上對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)抱有積極主動(dòng)合作的態(tài)度，能明確企業(yè)在學(xué)校開展課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)中的協(xié)助身份。同時(shí)，在雙方的合作交往中，幫助企業(yè)逐漸熟悉和了解學(xué)校教學(xué)的實(shí)施方式和要求，使實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)訓(xùn)載體不再孤立存在。并且，在任課教師的指導(dǎo)與企業(yè)的支持下，學(xué)生才能真實(shí)地體會(huì)到實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)要求與實(shí)訓(xùn)崗位、社會(huì)活動(dòng)之間的聯(lián)系，能更好地配合教師完成實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)。
實(shí)踐教學(xué)的主要目的是為了培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力以及不斷創(chuàng)新的能力，最終實(shí)現(xiàn)總的教學(xué)目標(biāo)?！吧虅?wù)禮儀”課程知易行難的顯著特征，決定了實(shí)踐性教學(xué)是“商務(wù)禮儀”課程教學(xué)的必要環(huán)節(jié)，因?yàn)榇苏n程只有經(jīng)過(guò)了實(shí)際的訓(xùn)練，教學(xué)才能收到較好的成效。根據(jù)教學(xué)模塊的選取與設(shè)定，可采用相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)手段來(lái)完成。如在“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)模式下，可以選擇具體的教學(xué)方法，如課堂講授、案例分析、啟發(fā)引導(dǎo)、角色扮演、情景錄像、討論點(diǎn)評(píng)、情境模擬、互動(dòng)游戲等。同時(shí)還可以將商務(wù)儀式的“行難”用典型案例在整個(gè)課程中穿插、分析和演練，解決學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題。大量的案例分析、教師示范以及學(xué)生參與和互動(dòng)，或者是一些有啟發(fā)式的游戲環(huán)節(jié)，使實(shí)踐教學(xué)過(guò)程融趣味性、知識(shí)性于一體，這樣的話，學(xué)生自然就愿意也容易接受理論知識(shí)，有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)激情和愿望，并且能幫助學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，積極參與，真正做到知行合一，培養(yǎng)學(xué)生的自我認(rèn)知能力，幫助他們理解禮儀的真正內(nèi)涵所在。
我們還可以用pdca循環(huán)法來(lái)控制并加強(qiáng)商務(wù)禮儀實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)施，按照制訂計(jì)劃（p）、實(shí)施計(jì)劃（d）、監(jiān)督檢查（c）和總結(jié)評(píng)價(jià)（a）步驟進(jìn)行，通過(guò)pdca循環(huán)，促進(jìn)實(shí)踐性教學(xué)活動(dòng)質(zhì)量的提高，保證實(shí)踐性教學(xué)成果，讓學(xué)生把知識(shí)轉(zhuǎn)化為行為，并能將意識(shí)內(nèi)化為自我的言行習(xí)慣。教師作為實(shí)踐教學(xué)的組織者，課堂管理對(duì)教師提出了更高的要求，因?yàn)楝F(xiàn)代課堂更多時(shí)候是一個(gè)開放式的課堂，與傳統(tǒng)課堂管理相比，它側(cè)重于教師鼓勵(lì)和學(xué)生參與，更多傾向于行為激勵(lì)和創(chuàng)造性問(wèn)題的解決。這樣的話，教師不僅是知識(shí)和技能的傳授者，更是教學(xué)的組織者、引導(dǎo)者、咨詢者和評(píng)價(jià)者。教師作為主導(dǎo)，要控制好實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)施，引導(dǎo)學(xué)生積極參與各項(xiàng)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
四、培養(yǎng)、引進(jìn)、提高相結(jié)合，強(qiáng)化教師言傳身教的作用，使學(xué)生“親其師，信其道”
在課程教學(xué)過(guò)程中，教師的言傳身教非常重要，尤其該門課程的教學(xué)目的本來(lái)就是幫助學(xué)生系統(tǒng)地掌握禮儀知識(shí)的內(nèi)涵，教會(huì)他們?nèi)绾我?guī)范自身行為，養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣。任課教師作為一個(gè)引導(dǎo)者，應(yīng)通過(guò)自身的行為去影響、教育學(xué)生。一個(gè)具有較高職業(yè)道德素養(yǎng)，注重個(gè)人的儀容、儀表，有好的風(fēng)度修養(yǎng)的教師，若同時(shí)還具備有禮儀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這樣就能對(duì)學(xué)生有更加積極的認(rèn)知和引導(dǎo)作用。好的風(fēng)度修養(yǎng)包括談吐文明、舉止優(yōu)雅、胸懷開闊、正直忠誠(chéng)、熱情大方等方面。語(yǔ)言文明是風(fēng)度修養(yǎng)美最重要的內(nèi)容，美的言談舉止具有美的感染力，課堂教學(xué)中教師的言談舉止本身就是一個(gè)實(shí)時(shí)的示范，教師完全可以用自己的“言傳身教”形象直觀地實(shí)施禮儀教育，使學(xué)生受到潛移默化的影響，并在實(shí)際生活中體現(xiàn)出來(lái)。
一名優(yōu)秀的禮儀教師，需要更多的學(xué)習(xí)與積累，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的心態(tài)，及時(shí)對(duì)自己的禮儀知識(shí)進(jìn)行更新與研究。培養(yǎng)自己良好的教學(xué)技巧運(yùn)用能力，塑造優(yōu)秀的職業(yè)行為習(xí)慣，樹立獨(dú)特的授課風(fēng)格和個(gè)人特質(zhì)，只有這樣，學(xué)生才能真正做到“親其師，信其道”。正因如此，我們?cè)趲熧Y隊(duì)伍的建設(shè)上，一方面，需要分階段地安排教師進(jìn)行培訓(xùn)，比如到專業(yè)的、知名的禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)，提高自身的禮儀素養(yǎng)。另一方面，有計(jì)劃地安排教師到企業(yè)掛職鍛煉，參與到大型禮儀接待任務(wù)或大型活動(dòng)中去，使教師成為真正的“雙師型”教師。另外，還可引進(jìn)或聘請(qǐng)富有豐富禮儀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的校外有關(guān)人員擔(dān)任專、兼職教師，把企業(yè)實(shí)際中遇到的商務(wù)禮儀問(wèn)題及解決方法傳授給學(xué)生。
五、改革評(píng)價(jià)體系，緊密結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況，采用書面、實(shí)操相結(jié)合的考評(píng)方法。
良好的行為習(xí)慣和有效的職業(yè)行為不能僅僅依靠教學(xué)，更需要學(xué)生自己在日常生活、學(xué)習(xí)和工作中的自覺(jué)行為。為了鼓勵(lì)學(xué)生積極參與實(shí)際工作項(xiàng)目，我們建議采用實(shí)操考核為主的課程評(píng)價(jià)體系，以現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、角色扮演、情景模擬、企業(yè)實(shí)訓(xùn)等多種方式相結(jié)合的綜合性考核方式，督促學(xué)生身體力行。課程成績(jī)的評(píng)定劃分為3個(gè)部分：一是平時(shí)成績(jī)（10%），二是課堂考核（40%），最后一項(xiàng)是實(shí)訓(xùn)成績(jī)（60%，其中企業(yè)實(shí)踐成績(jī)30%，實(shí)訓(xùn)報(bào)告30%）。平時(shí)成績(jī)?yōu)榭记谇闆r；課堂考核成績(jī)是任課教師在教學(xué)中，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)不同的課堂實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，讓學(xué)生分組模擬演練，過(guò)程中由學(xué)生和教師組成評(píng)委組，根據(jù)事先擬定好的評(píng)分要點(diǎn)為每一組的學(xué)生打分，課程結(jié)束后按照整個(gè)教學(xué)過(guò)程中完成項(xiàng)目的個(gè)數(shù)取平均分；實(shí)訓(xùn)成績(jī)則是結(jié)合校外的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，請(qǐng)企業(yè)的指導(dǎo)人員給學(xué)生打分，并要求學(xué)生按照實(shí)訓(xùn)計(jì)劃的要求完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告，力求使學(xué)生在掌握所需禮儀知識(shí)的前提下，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行歸納與總結(jié)，該報(bào)告由任課教師打分。
通過(guò)改革課程評(píng)價(jià)體系，一方面可以使學(xué)生主動(dòng)參與到課堂的教學(xué)實(shí)踐中去，并獲得相應(yīng)的成績(jī)；另一方面，企業(yè)實(shí)訓(xùn)成績(jī)既能考查學(xué)生的書面表達(dá)能力，又能更直觀、準(zhǔn)確地考查學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握和綜合運(yùn)用程度，這樣的考核方式可以更加突出地反映學(xué)生的綜合商務(wù)禮儀素養(yǎng)。
如何縮短專業(yè)學(xué)習(xí)和社會(huì)需求之間的距離，強(qiáng)化課程設(shè)計(jì)對(duì)崗位工作要求的契合度，把學(xué)生培養(yǎng)成適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的、實(shí)踐動(dòng)手能力高的應(yīng)用型人才，是許多學(xué)校一直在探索的問(wèn)題。正因如此，我們才努力探索一條合適的教學(xué)改革之路，以期提高商務(wù)禮儀教學(xué)質(zhì)量，為社會(huì)培養(yǎng)更多優(yōu)秀的高素質(zhì)人才。
德語(yǔ)小論文篇十六
內(nèi)容摘要:隨著改革開放的不斷深入,我國(guó)企業(yè)也在迅速成長(zhǎng),越來(lái)越多的企業(yè)參與跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和投資,企業(yè)由國(guó)內(nèi)企業(yè)變成國(guó)際企業(yè),國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)變成跨國(guó)經(jīng)營(yíng),角色和環(huán)境的變化給這些企業(yè)帶來(lái)了新的難題―跨文化沖突和管理。本文從文化層面談?wù)勂髽I(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中商務(wù)禮儀的重要作用與實(shí)施,以支持我國(guó)企業(yè)塑造良好國(guó)際交往形象和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
關(guān)鍵詞:企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)文化商務(wù)禮儀。
企業(yè)文化與商務(wù)禮儀的概念闡釋。
企業(yè)文化是指企業(yè)形成的、反映企業(yè)個(gè)性的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則的總和,是企業(yè)借以生存和發(fā)展的精神支柱。具有優(yōu)秀文化的企業(yè),可以大大增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力和開拓力。企業(yè)文化理論最初產(chǎn)生于18世紀(jì)中葉到19世紀(jì)末,但真正形成完備的體系是在20世紀(jì)80年代,以《z理論―美國(guó)企業(yè)怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》、《日本企業(yè)管理藝術(shù)》、《企業(yè)文化―企業(yè)生存的習(xí)俗和禮儀》、《尋求優(yōu)勢(shì)―美國(guó)成功公司的經(jīng)驗(yàn)》四部著作的誕生為主要標(biāo)志。目前,國(guó)內(nèi)外有關(guān)企業(yè)文化的主要學(xué)說(shuō)之一有“復(fù)合概念說(shuō)”:企業(yè)文化是由企業(yè)的“外顯文化”與“內(nèi)隱文化”兩部分構(gòu)成?！巴怙@文化”如企業(yè)徽記、商標(biāo)、裝潢包裝、習(xí)俗禮儀等;內(nèi)隱文化指全體成員自覺(jué)遵守的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范、工作態(tài)度、行為取向等,也有人把“外顯文化”等同于企業(yè)物質(zhì)文化,因而,企業(yè)文化就是物質(zhì)和精神文化的總和(潘紅梅,2010)。
禮儀是人們?cè)陂L(zhǎng)期的社會(huì)交往過(guò)程中所形成的共同遵守的道德規(guī)范與行為準(zhǔn)則。商務(wù)禮儀是商務(wù)人員在商務(wù)活動(dòng)中,用以維護(hù)企業(yè)形象,對(duì)交往對(duì)象表示尊敬與友好的規(guī)范與慣例,是一般禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的運(yùn)用和體現(xiàn)。商務(wù)禮儀有很強(qiáng)的規(guī)范性和可操作性,并且與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益密切相關(guān)。
企業(yè)在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中通常會(huì)面臨各種各樣的文化差異,商務(wù)禮儀的運(yùn)用凸顯其重要性。在長(zhǎng)期的國(guó)際往來(lái)中,商務(wù)禮儀在提高個(gè)人道德修養(yǎng)、塑造良好形象、打造企業(yè)文化、商務(wù)活動(dòng)交際溝通等方面起著越來(lái)越明顯的作用,不僅代表了個(gè)人的修養(yǎng)、品味與層次,而且代表了一個(gè)企業(yè)或公司的形象,在國(guó)際商務(wù)場(chǎng)合,甚至是代表了國(guó)家的形象。各國(guó)都有著根深蒂固的文化背景,企業(yè)的全球化戰(zhàn)略成功與否關(guān)鍵是各國(guó)文化的融合,而文化的力量,深深熔入了商務(wù)禮儀文化,對(duì)于能否跨越文化障礙以及提高企業(yè)的跨文化管理水平,塑造企業(yè)形象與品牌,增進(jìn)企業(yè)間商務(wù)往來(lái)合作,意義深遠(yuǎn)。
我國(guó)跨國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和存在問(wèn)題。
改革開放以來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng),企業(yè)實(shí)力不斷增強(qiáng),2000年我國(guó)確立了“走出去”的戰(zhàn)略,越來(lái)越多的企業(yè)開始跨出國(guó)門,走向世界,尋求發(fā)展機(jī)遇,參與國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)石油、中國(guó)石化、海爾、長(zhǎng)虹、康佳等一批骨干企業(yè)積極開展跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。除國(guó)有企業(yè)外,民營(yíng)企業(yè)也逐漸成為跨國(guó)投資的主體,如華為、力帆、正泰等也積極拓展國(guó)際市場(chǎng)。
企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)數(shù)量的增加大大緩解我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和資源短缺的矛盾,同時(shí)也可有效地減少國(guó)際貿(mào)易摩擦,擴(kuò)大國(guó)際市場(chǎng)份額。但同時(shí),我國(guó)企業(yè)尤其是中小企業(yè)走出去的主要目的是占領(lǐng)海外市場(chǎng),希望通過(guò)海外經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)來(lái)緩解國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求的不足和全球化競(jìng)爭(zhēng)的雙重壓力,因此企業(yè)走出去的重點(diǎn)是如何搶占國(guó)際市場(chǎng)。走出去以后,面臨的壓力和風(fēng)險(xiǎn)增加了,從過(guò)去僅承擔(dān)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)變?yōu)槌袚?dān)復(fù)雜的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn),大多數(shù)的企業(yè)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的情況并不了解,對(duì)國(guó)外的投資環(huán)境、東道國(guó)的法律法規(guī)、商務(wù)禮儀、風(fēng)俗習(xí)慣、文化背景、語(yǔ)言溝通等均缺乏基本的了解,采取的競(jìng)爭(zhēng)策略仍然以降低價(jià)格、降低成本為主,對(duì)國(guó)際市場(chǎng)缺乏足夠的認(rèn)識(shí),由此造成了與東道國(guó)的企業(yè)、居民的文化沖突不斷,直接影響了我國(guó)境外企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)績(jī),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我國(guó)海外企業(yè)中贏利的占55%,其中多為非生產(chǎn)性企業(yè),收支平衡的占28%,虧損企業(yè)占17%,其中以生產(chǎn)性企業(yè)居多(薛求知、朱吉慶,2007)。
企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中商務(wù)禮儀的重要作用。
(一)禮儀文化修養(yǎng)是企業(yè)家必備的素質(zhì)。
企業(yè)家的素質(zhì),根據(jù)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)專家的研究,歸納為品德、眼力、膽略、能力四個(gè)基本方面,企業(yè)家在品德方面的要求是:具有使命感、信賴感、責(zé)任感、積極性和進(jìn)取心(王朝輝,2008)。對(duì)企業(yè)家素質(zhì)的研究影響最大的是美國(guó)人本尼斯(warren?bennis),他指出成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須具備六方面的素質(zhì)要求:行業(yè)和企業(yè)知識(shí);在公司和行業(yè)中的人際關(guān)系;信譽(yù)和工作記錄;能力和技能,要有相當(dāng)強(qiáng)的分析能力、良好的判斷力以及能從戰(zhàn)略上、全局上考慮問(wèn)題的能力,具有很強(qiáng)的人際交往能力;公正地評(píng)判所有的人和組織;進(jìn)取精神(王衛(wèi)東,2007)。據(jù)我國(guó)jr人才調(diào)查中心研究20年以來(lái)在我國(guó)出現(xiàn)的企業(yè)家群體,總結(jié)他們的成敗得失,得出一個(gè)普遍結(jié)論:在當(dāng)代,要想造就一個(gè)大企業(yè)家,必須具備9種素質(zhì),其中包括極端重視信譽(yù)和具有個(gè)人魅力與個(gè)人形象(龔慎,2001)?？梢?jiàn),品德、人際交往能力、極端重視信譽(yù)、具有個(gè)人魅力與個(gè)人形象、誠(chéng)信、以包容的精神對(duì)待合作伙伴的不同文化與習(xí)慣等都屬于禮儀文化修養(yǎng),企業(yè)家的禮儀文化修養(yǎng)是企業(yè)家走上國(guó)際舞臺(tái)必備的基本素質(zhì)與能力。
(二)商務(wù)禮儀是企業(yè)開展跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的必需。
德語(yǔ)小論文篇十七
禮儀是在人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊环N能力，按照約定俗成的程序方式律己敬人的過(guò)程。目前，在各種商務(wù)交往中，禮儀的重要性體現(xiàn)的越來(lái)越明顯，禮儀不僅是個(gè)體內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的體現(xiàn)，也是一種行為藝術(shù)。因此，各大高校都已開設(shè)商務(wù)禮儀課程，本論文就中職階段和高職銜接階段關(guān)于禮儀課如何對(duì)接，提出合理化建議。
商務(wù)禮儀；市場(chǎng)營(yíng)銷；中高職對(duì)接。
中高職銜接雖然我們國(guó)家起步晚于國(guó)外，目前在中高職銜接上也摸索處一些經(jīng)驗(yàn)，黑龍江省最近幾年試點(diǎn)了幾所中高職銜接的院校，在人才培養(yǎng)方案、課程銜接上逐步完善?！爸懈呗氊炌ń逃囵B(yǎng)模式”也就是中高職銜接具有新時(shí)代的意義，這種模式不單單是物理上的疊加拼湊，它類似于“化學(xué)變化”。貫通的學(xué)校在課程方面的改革是最大的亮點(diǎn)。中職學(xué)校要加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)課程，主要的模式為實(shí)訓(xùn)+理論的教學(xué)模式，讓每個(gè)學(xué)生都能從入學(xué)伊始就循序漸進(jìn)地了解這個(gè)職業(yè)，同時(shí)也將專業(yè)知識(shí)學(xué)得更扎實(shí)。、《商務(wù)禮儀》是一門通用能力模塊課程，不僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的基礎(chǔ)課程，對(duì)其他專業(yè)而言屬于綜合素質(zhì)拓展能力模塊課程。隨著商務(wù)活動(dòng)的日益頻繁，商務(wù)禮儀越來(lái)越受到商務(wù)組織乃至社會(huì)各界的廣泛重視。學(xué)習(xí)本課程可以使同學(xué)們的言談舉止、為人處事，符合禮儀要求及國(guó)際商務(wù)慣例，提高同學(xué)們的整體人文素質(zhì)，形成職業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。中職學(xué)生有別于高職學(xué)生，所以在課程銜接上，針對(duì)中高職銜接禮儀課程提出一定的看法。
1中高職銜接商務(wù)禮儀課程設(shè)計(jì)特點(diǎn)。
實(shí)訓(xùn)為主，講授為輔，理論與技能協(xié)調(diào)統(tǒng)一，相輔相成，以商務(wù)禮儀中的儀表和儀態(tài)禮儀為例，在課上如何實(shí)施進(jìn)行剖析。在講授本節(jié)課程之前，會(huì)在前課程布置任務(wù)，安排任務(wù)讓同學(xué)將自己手里現(xiàn)有的化妝品拿到教室，在課上教師先不進(jìn)行知識(shí)的講授，直接讓同學(xué)化一個(gè)自己認(rèn)為合適、得體、大方適合參加商務(wù)場(chǎng)合的妝容，此過(guò)程大概控制時(shí)間范圍為15-20分鐘，男同學(xué)可以作為考官進(jìn)行評(píng)價(jià)。待同學(xué)完成這項(xiàng)任務(wù)后，教師在逐一講授商務(wù)禮儀匯總儀表禮儀的注意事項(xiàng)。比如：男士發(fā)型要求，前不蹙額，側(cè)不及耳，后不及領(lǐng)，男士應(yīng)每天修面剃須，尤其是鼻毛不能外露，不能噴過(guò)于濃烈的香水。女士化妝的要求是簡(jiǎn)約、素雅，不要濃妝艷抹，避免使用過(guò)量香型化妝品，一定要注意不能當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。在正式的場(chǎng)合忌有長(zhǎng)指甲，有一些行業(yè)要求指甲顏色不能過(guò)于鮮艷。最后，通過(guò)圖片的對(duì)比展示和播放視頻講授等多種形式，現(xiàn)場(chǎng)幫助同學(xué)進(jìn)行修改，最后以一個(gè)最佳完美的妝容作為本節(jié)課的收尾。儀態(tài)禮儀，儀態(tài)是在人行為中的姿勢(shì)和風(fēng)度，通過(guò)完美的儀態(tài)展示，可以將人內(nèi)在的氣質(zhì)外化，一個(gè)人的儀態(tài)包含多個(gè)方面，比如：一舉一動(dòng)，一顰一笑，標(biāo)準(zhǔn)的站姿、坐姿、走姿、面部的表情和眼神的使用等等。在講授儀態(tài)禮儀這堂課時(shí)，可以采用反面案例法，首先將兩位男同學(xué)請(qǐng)到講臺(tái)前，講臺(tái)前擺放兩把椅子，首先教師發(fā)出口令，請(qǐng)坐在椅子上，翹起二郎腿，一、二、三、開始抖動(dòng)雙腿，這時(shí)觀察同學(xué)們的反應(yīng)，然后問(wèn)同學(xué)們，這種坐姿正確嗎？通過(guò)學(xué)生的反饋，教師講解正確的男士坐姿，應(yīng)該是上身挺直、肩平頭正、目光平和，坐立的時(shí)候還要注意雙腿分開，寬度不超過(guò)肩膀的寬度，兩腳保持平行，不要抖腳，兩手自然放置。不要蹺二郎腿，雙手不要扣住膝蓋，不停搖晃，同時(shí)避免把背舒適的靠在椅子上。所以說(shuō)在日常交往中，通過(guò)語(yǔ)言可以交流溝通信息，但是我們的姿態(tài)、手勢(shì)等動(dòng)作也在傳遞著信息。其次，關(guān)于站姿的講解，儀態(tài)的養(yǎng)成主要是克服習(xí)慣這個(gè)魔杖，想要刻意的去改變一個(gè)習(xí)慣，是不容易的，所以儀態(tài)的重點(diǎn)就是如何克服習(xí)慣。站姿，也是教師發(fā)出口令，外八字站姿，抱肩膀等不良站姿，學(xué)生演示，最后教師講解正確的站姿，正確的站姿有助于身體健康，?不僅會(huì)減少骨骼、關(guān)節(jié)的疾病，而且能夠傳遞積極的信息，給周圍的人留下親切的印象。正確的站姿有：（1）叉手站姿，兩手腹前交叉，右手搭在左手上直立，男子兩腳分開，距離不超過(guò)兩肩寬。（2）規(guī)范站姿正確的禮儀站姿是抬頭、目視前方、挺胸直背、收腹，雙臂自然下垂、雙腿并攏、腳尖呈v字型、身體重心放到兩腳中間；也可兩腳分開，比肩略窄，將雙手合起，放在腹前或背后。（3）背手站姿，適用于門僮和保安，站姿要求，雙手在身后交叉，右手貼在左手外面，貼在兩臀中間。兩腳分開時(shí)，不超過(guò)肩寬，腳尖展開，兩腳夾角成60度，如果兩腳改為并立，則突出了尊重的意味。女士?jī)x表禮儀講授方法類似于男士，通過(guò)儀表禮儀的授課，通過(guò)這種反面教學(xué)法，糾正不良習(xí)慣，讓學(xué)生意識(shí)，最后認(rèn)同，產(chǎn)生行為的過(guò)程，內(nèi)化于心，外華于行。
3中高職銜接商務(wù)禮儀課程考核結(jié)果對(duì)接。
在高職階段商務(wù)禮儀課程為考查課，由教師自定考核方式，以交ppt、論文或試卷的形式，采用多種方式結(jié)合，比如“出勤+試卷+作業(yè)+課堂表現(xiàn)”占比由教師自行規(guī)定。在中職階段我們采用無(wú)紙化考試，主要以情景劇的形式將商務(wù)禮儀各個(gè)板塊融入考試中，發(fā)揮學(xué)生的自編自導(dǎo)的潛質(zhì)，將班級(jí)學(xué)生分成小組，在上課第一天就告知學(xué)生期末考核形式，學(xué)生從開學(xué)之初就可以自己選擇題材，將商務(wù)禮儀中的儀表禮儀、儀態(tài)禮儀等融入情景劇中，一般根據(jù)學(xué)生人數(shù)的多少合理安排情景劇的演出時(shí)間，每個(gè)小組時(shí)間控制在15-20分鐘，最后教師根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容設(shè)置新穎性、時(shí)間把控性、內(nèi)容完整性等進(jìn)行給分，通過(guò)情景展示這種考核方式，增強(qiáng)了考試的趣味性，鍛煉了學(xué)生的組織能力，學(xué)生在做中去體會(huì)知識(shí)的重要性。
4結(jié)語(yǔ)。
中高職銜接最主要的目的就是做好課程的銜接，避免學(xué)生在中職階段和高職階段重復(fù)學(xué)習(xí)，降低學(xué)習(xí)興趣，選擇的板塊也是考慮現(xiàn)階段學(xué)生的接受程度和實(shí)用度，為升入高職階段打下基礎(chǔ)，課程與高職階段更好的銜接，明確各自的教學(xué)重點(diǎn)，統(tǒng)籌合理化制定課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整課程結(jié)構(gòu)與內(nèi)容，開展中職教材建設(shè)。