在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會怎么寫才恰當呢？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
產(chǎn)品心得體會篇一
隨著科技的不斷進步和社會的不斷發(fā)展，各類產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，滿足了人們不同的需求。作為消費者，我們購買產(chǎn)品的目的既是為了滿足自身的需求，更是為了獲得一種優(yōu)質(zhì)的體驗。然而，在使用產(chǎn)品的過程中，我們往往能夠發(fā)現(xiàn)一些問題和不足之處，這些問題使我們對產(chǎn)品有了更多的思考和體會，促使我們對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)進行改進。在這篇文章中，我將通過對幾種常見產(chǎn)品的使用體會來分享我對產(chǎn)品的心得體會。
首先，我想談?wù)勈謾C。手機已經(jīng)成為現(xiàn)代人們生活中不可或缺的一部分。作為一種通訊工具，手機能夠把人與人之間的距離拉近。但是，在使用手機過程中，我發(fā)現(xiàn)有一些手機的續(xù)航能力非常差，隨時都有可能因為沒有電沒法使用。這一問題是我對手機使用體會中首當其沖的問題。手機作為一個與市場年齡無關(guān)的產(chǎn)品，續(xù)航能力對用戶而言至關(guān)重要。因此，手機廠商應(yīng)該加強對手機電池的研發(fā)，開發(fā)出更加耐用的電池，提升手機的續(xù)航能力，以便更好地滿足用戶的需求。
接下來，我想談?wù)勲娔X。作為一個以工作為主的產(chǎn)品，電腦在我們的日常工作和學習中起到了至關(guān)重要的作用。然而，我在使用電腦的過程中發(fā)現(xiàn)，部分電腦在使用過程中會出現(xiàn)卡頓的情況，甚至有時會自動重啟。這給我?guī)砹撕艽蟮睦_。根據(jù)我的觀察，這種情況很有可能是由于電腦配置不足導致的。因此，電腦廠商應(yīng)該關(guān)注用戶對高性能電腦的需求，提供更好的配置，提升電腦的運行速度和穩(wěn)定性，以便更好地滿足用戶的需求。
此外，我還注意到了家用電器產(chǎn)品。在家電迅速普及的今天，各種家用電器產(chǎn)品也成為了生活中必不可少的一部分。然而，我在使用家用電器產(chǎn)品的過程中發(fā)現(xiàn)，一些電器的耐久性較差，很容易就出現(xiàn)問題。我認為，對于家用電器產(chǎn)品而言，耐用性是非常重要的。用戶購買家電產(chǎn)品，通常期望它們能夠使用很長時間。因此，家電廠商應(yīng)該加強對產(chǎn)品質(zhì)量的控制，提升產(chǎn)品的耐用性，以便更好地滿足用戶的需求。
最后，我想談?wù)勂嚠a(chǎn)品。汽車作為交通工具，對于現(xiàn)代人們來說既是一種工具，也是一種享受。然而，在使用汽車的過程中，我發(fā)現(xiàn)，一些汽車的燃油經(jīng)濟性很差，需要頻繁加油，這帶來了很大的不便。對于越來越關(guān)注環(huán)保的人們來說，這無疑是一個問題。因此，汽車廠商應(yīng)該加強對汽車燃油經(jīng)濟性的研發(fā)，推出更加節(jié)能環(huán)保的汽車產(chǎn)品，以便更好地滿足用戶的需求。
總的來說，產(chǎn)品的心得體會既是對產(chǎn)品的反思，也是對產(chǎn)品發(fā)展的推動。通過對手機、電腦、家用電器和汽車等產(chǎn)品使用體會的分享，我們能夠更好地認識到產(chǎn)品的不足之處，并為產(chǎn)品的改進提供參考意見。我相信，只有不斷地反思和改進，我們才能提供更好質(zhì)量的產(chǎn)品，滿足消費者的需求，推動產(chǎn)品行業(yè)的發(fā)展。
產(chǎn)品心得體會篇二
作為一位產(chǎn)品組成員，經(jīng)歷了一個產(chǎn)品從零到一的完整過程，我感觸頗深。在這個過程中，我學到了很多，看到了團隊的重要性，也感受到了自己在這個過程中的成長和提升。下面，我將就此與大家分享我的心得體會。
一、團隊的重要性
“五個人組成一臺戲”，這句話用來形容團隊可以說是再恰當不過了。我們的產(chǎn)品組有UI設(shè)計、UI開發(fā)、前端開發(fā)、后端開發(fā)和測試五個分工明確的角色。作為一名UI開發(fā)，我與其他角色密切配合，共同推動產(chǎn)品的發(fā)展。在這個過程中，我們一起面對各種挑戰(zhàn)，一同攻克難關(guān)，成功地將產(chǎn)品推向市場。團隊的協(xié)作和合作是取得大勝的重要前提。
二、跨部門交流合作
產(chǎn)品的產(chǎn)生是一個集體的智慧，UI設(shè)計一個不好，整個產(chǎn)品的質(zhì)量也會受到影響。因此，UI設(shè)計師與UI開發(fā)者之間的配合顯得尤為重要。在整個產(chǎn)品過程中，我們需要不斷地跨部門交流合作，共同完成任務(wù)。通過及時的交流，我們讓各部門之間建立起了互相信任和理解的關(guān)系，為產(chǎn)品的順利推向市場奠定了成功的基礎(chǔ)。
三、純粹的時間管理
在產(chǎn)品開發(fā)的過程中，時間管理是一個非常重要的問題。每個任務(wù)時間預(yù)計與安排必須準確無誤，每個分支的工作不能出現(xiàn)相關(guān)遺漏，在團隊人數(shù)有限的情況下，我們需要更高效地利用時間和資源。時間管理的價值在于，它可以提高產(chǎn)品的質(zhì)量和節(jié)約成本。因此，在工作中，我們必須對時間“一字不差”的管控，這也是團隊工作的基礎(chǔ)之一。
四、學習態(tài)度
在這個過程中，我們不僅僅是完成了產(chǎn)品的開發(fā)，更是收獲了學習的奇妙體驗。作為一名UI開發(fā)，我不斷學習，提高自身能力，在不斷的摸索中，對產(chǎn)品設(shè)計的理解更加深刻，對團隊協(xié)作更加了解。學習態(tài)度的重要性，是我們不斷成長和進步的最好保障。
五、持續(xù)追求卓越
當我們完成了一個產(chǎn)品的開發(fā)，上線測試順利通過，我們并不意味著我們可以停止努力了。產(chǎn)品的卓越是無止境的，在這個過程中，我們需要持續(xù)追求更高的標準和更好的品質(zhì)。只有不斷追求卓越，才能更好地滿足消費者的需要和更好地實現(xiàn)產(chǎn)品的價值。
總之，經(jīng)歷了一個產(chǎn)品從零到一的過程，我們收獲了很多，也學到了很多。團隊合作、跨部門交流合作、時間管理、學習態(tài)度和持續(xù)追求卓越是我們完成一次優(yōu)秀產(chǎn)品必不可少的因素。相信在不斷實踐的過程中，我們會更加優(yōu)秀，更加值得期待。
產(chǎn)品心得體會篇三
我負責電話銷售展臺的設(shè)計，工作也是一年了，這些日子的盡力工作也讓我收獲眾多，下面將這段時間的工作做一小結(jié)：
一、總臺工作員工等我們說知道的本公司的單位及主要的業(yè)務(wù)，電話通常狀況下不轉(zhuǎn)接進主要負責人，這種狀況通常會發(fā)生下面這幾種：
1、你們搭建公司的，我們不應(yīng)該，直接掛電話。
2、喔，我們每年不舉辦會展，然后掛電話。
3、我們主要負責員工上班去了，要一個月之后回去。別的一切不方便告知。掛電話。
4、你們是搭建公司，你們要不發(fā)一份材料過來吧以及發(fā)一份郵件過來。我們說說。
前面的二種狀況，常發(fā)生，碰到這類的電話，一般的電話銷售員工，心里都不舒服，客人一個再見都不會說，差點就說出他們之后不要打電話等等的話題，自己掛下電話也會罵人起來，沒辦法，沒有人是性格好成這種，發(fā)泄吧，下一個電話還是有期望的。后面二種狀況，對于我們電話銷售來說，是個期望，但這是表面上的'，希望不可能有，一個月之后，會展都開完了，傳真或短信發(fā)過去，都會被人們當垃圾處理。
但這些的難題經(jīng)常發(fā)生，本人看到幾個非常有效的方法，針對總臺，碰到第1個難題，首先，不說出自己是那些單位的，直接到展臺負責人，在此之前，要知道客戶參與過哪些會展，進期客戶單位有哪些好的事情，總知，了解越具體越好?？偱_一定要了解本公司是哪個單位，你可以說出是主辦方，了解今天的貴單位的展臺落實情況，交流一些重要的事情。話說到此處，電話通常接的出來，如果前臺就是負責展臺的人，或者他也知道，那可以跟他看看，他們對每年的會展情況滿不滿意，今年參與的狀況以后到哪里了，然后問一下它們展臺是標準展臺，還是大型展臺，進一步的知道后，在做具體后的打算。要了解大型展臺才是我們主要用戶。如果前臺將電話轉(zhuǎn)回去，那一定要在前臺轉(zhuǎn)電話前，問明白會展負責人的名字，那個部門的，這個很重要沒問到，也不用但心，轉(zhuǎn)回去就一切都好上去了。
第2個問題，一般在用戶電話準確性不高時，這是常發(fā)生的問題，如果打的連續(xù)達到五個電話都是這種的，那自己放下電話調(diào)整5分種，看看資料或站出來走動走動，調(diào)整一下。在這個問題里面，自己而是把握住客戶的資料，跟朋友交流，他們能否參與展會，有些朋友的經(jīng)念比自己足點，多虛心學習，對自己有益處的?？腿苏f不參與展會不要馬上掛電話，臉皮厚點，再厚點，問幾個客人問題，問去年舉辦過了哪些展會?今年舉辦那些地方的參會比較多?明年有沒有展會計劃?一般什么之后會回來參展的信息?但注意，如果不是主要人員，就不要聊下去了，簡單的溝通后，禮貌的掛電話，是大用戶的那在借助別的渠道溝通，找到主要負責人，就是有希望的。
產(chǎn)品心得體會篇四
產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品滿足規(guī)定需要和潛在需要的特征和特性的總和，任何產(chǎn)品都是為滿足用戶的使用需要而制造的。以下是小編整理的產(chǎn)品質(zhì)量培訓心得體會，歡迎大家參考！產(chǎn)品質(zhì)量培訓心得體會1
9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團供應(yīng)鏈管理學院在桂林立白組織的兩場培訓課程，第一場是由集團質(zhì)量總監(jiān)周先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓，第二場是由立白總經(jīng)理周女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗收經(jīng)驗分享》，感謝公司領(lǐng)導的付出，在這次學習中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗收等相關(guān)知識。在此就周小龍總監(jiān)對質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學習，將我的一點心得體會總結(jié)如下：
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量，質(zhì)量的意義等進行了系統(tǒng)的培訓，現(xiàn)質(zhì)量成本這一點給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的成本進行了簡單的核算，認為返工只是浪費一點時間和物品包材，根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進行分析，質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個部分組成，分別我預(yù)防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話，生產(chǎn)廠內(nèi)平時一起認為很小不起眼的異常返工，其實就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質(zhì)量月9月，是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個月，因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴謹，導致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長員工的大意導致內(nèi)袋壓碼錯誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場上去追回產(chǎn)品，再進行補貨返工等，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實行行之有效的質(zhì)量管理手段，根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起：
一、進一步加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量，就必須加強生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。目前，產(chǎn)品競爭異常激勵，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴格遵循三不放過原則：
（1）出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過。
（2）問題的根源不查清楚決不放過。
（3）不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現(xiàn)，要找出真—相，原因、真因、改善措施。
二、保持對相關(guān)方的嚴格控制
對相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進行了嚴格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)，部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
三、對質(zhì)量成本進行統(tǒng)計、計算與分析
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利，實現(xiàn)利潤最大化，對現(xiàn)在日化企業(yè)來說，利潤微薄的同時還要實現(xiàn)快速擴張，不實行低成本運營就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本，更要提高生產(chǎn)力，縮短生產(chǎn)周期，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量，并且運用科學的統(tǒng)計方法計算和分析出質(zhì)量成本。
四、進一步完善車間管理
要進一步完善車間管理，首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力，即：
（1）目標指向能力；
（2）思考對策能力；
（3）組織用人能力；
（4）溝通協(xié)調(diào)能力；
（5）激發(fā)部屬能力；
（6）培育人才能力；
（7）自我革新能力。
如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項操作標準、規(guī)范化作業(yè)：
（1）完善各班組、崗位責任制，優(yōu)化作業(yè)指導書；
（2）進一步完善月度考核目標；
（3）凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅決以通報的形式公布；
（4）制定相關(guān)條例、標準的監(jiān)督、實行車間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長檢查制度，一級一級實施檢查，保證能夠嚴格按要求執(zhí)行。
產(chǎn)品質(zhì)量培訓心得體會2
為了深入分析水電專業(yè)管理存在的問題及原因，尋找改進的方向，促進分公司水電專業(yè)管理的水平，分公司于xx年6月12日8：30~17：00在南昌項目部組織召開了水電技術(shù)質(zhì)量培訓暨管理研討會。
大家對管理措施和經(jīng)驗，工作心得和平時工作中存在的一些問題展開了熱烈的探討。工作還不滿一年的我，在管理經(jīng)驗和工作心得上也許并沒有太多的發(fā)言權(quán)。更多的是聽聽前輩們富有項目特色的講解。從工藝流程到施工方案，從技術(shù)交底到實際操作，從工程管理到與各班組之間的協(xié)調(diào)配合，都作出了建設(shè)性的探討。在與各位前輩們的交流中，發(fā)現(xiàn)了自身的很多的不足。
首先在技術(shù)上，對驗收規(guī)范沒能完全的吃透，圖紙的掌握程度不深。因此很多時候會被那些有些工作經(jīng)驗的工人唬住，在某些技術(shù)層面上做出了讓步，對后期施工帶來了不必要的麻煩。過于的輕視技術(shù)交底，沒能把技術(shù)交底的內(nèi)容落實到每個工人平時的施工過程中。在與工人打交道的過程中，只有身懷過硬的技術(shù)基礎(chǔ)，豐富的工作經(jīng)驗才能在氣勢上壓倒他們，讓工人無條件的服從工程上的安排，技術(shù)上的落實。在今后的學習過程中勢必加強規(guī)范圖集的學習，并將學習到的知識恰如其分的跟進到平時的過程管控中。
對于質(zhì)量，就新余項目部水電這塊而言，確實存在著很多的不足。由于前期的某些原因，導致現(xiàn)在會有大面積的返工現(xiàn)象，對現(xiàn)在水電質(zhì)量的管理帶來了很大的麻煩。就我個人而言，確實是有些力不從心。在與其他幾個項目部水電管理人員的交流中，意識到有很多問題都是普遍性的。水電前期預(yù)埋，塑料線盒及給排水套管占據(jù)主要一大部分。對于嚴祝修提出的穿筋線盒，也是初次接觸，而事實證明，穿筋線盒是可以解決線盒預(yù)埋過深（預(yù)埋普通線盒澆注混凝土時會讓線盒變形）的問題。
而我們的2樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對施工班組的管控力度不夠，也對質(zhì)量起到了決定性的影響。很多情況下是班組圖省料省工，并不按你下發(fā)的技術(shù)交底施工。特別是那些隱蔽工程，像防雷接地，雙面焊就很難落實。再有就是施工工期緊，各工種之間工序配合不協(xié)調(diào)，導致水電安裝時間緊，質(zhì)量上也很難保證。當然，在原則性的問題上，是不會屈服的。這一點在施工過程質(zhì)量管理中是相當重要的，不能當老好人，對質(zhì)檢員這個職位負責，對公司負責，對業(yè)主負責，做出精品才是我們的質(zhì)量目標。大家都對水電這一塊各項目上的人員配備提出了人員偏少的意見，確實從分公司到項目部，對于水電技術(shù)質(zhì)量還是沒有足夠的重視。雖然屬于配套工程，但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強水電技術(shù)質(zhì)量的管理，讓水電部門更加的完備，讓水電管理制度也更加的健全，而我們也會盡自己最大的努力為此添磚加瓦。
而對于工程管理，作為總包，針對水電主體施工，都是隨土建進度施工，因此沒有更多的選擇，一般都能跟得上土建的進度。只要在技術(shù)質(zhì)量上把好關(guān)，不會有太大的問題，而臨水臨電成了各項目部工程上協(xié)調(diào)配合的重頭戲。臨水臨電施工，集團公司有一套自己的技術(shù)要求，各地方也有臨時用水用電規(guī)范。遵循安全文明工地的要求，基本上都能滿足臨設(shè)的布置及配備。但是地方價格上的差異，在某些地方會在技術(shù)規(guī)范的基礎(chǔ)上打些折扣。像每層配備消防箱，就很難滿足。這也是今后分公司及項目部在管理制度上改進的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊伍施工也會對工程管理帶來一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足，往往是干主體水電的工人會兼職做臨水臨電。其次干主體水電時與其他班組間的情緒會帶到臨水臨電中來，不利于大包單位的協(xié)調(diào)管理。希望在今后簽訂合同時，多聽聽水電管理人員的建議，也能參與到合同的編制中去。讓項目部及分公司的既得利益最大化的同時，也更方便平時水電方面的過程管理。
就分公司水電專業(yè)管理人員而言，今后的發(fā)展趨勢必須是集工程、技術(shù)、質(zhì)量、預(yù)算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個人而言，在安裝預(yù)算這方面存在著很大的欠缺。平時也沒能系統(tǒng)的學習，通過這次培訓，也認識到平時的施工跟預(yù)決算和合同都是有直接利害關(guān)系的。如在預(yù)算中，防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價格差異的，而平時施工時卻沒有過多的注意這一點；還有如果能夠先系統(tǒng)的算一算整個圖紙的工程量，會讓我們對圖紙有一個全方位的了解，也能更加容易的發(fā)現(xiàn)圖紙中的漏洞，這一點對施工技術(shù)而言也是很有必要的。
通過這次培訓，更多的是意識到自身的不足，經(jīng)驗的欠缺還需要時間的積累，而技術(shù)上的薄弱更需要我們平時的深造。坦白說分公司及項目部目前的狀況，對我們而言也是一個很好的平臺。自身的努力就顯得至關(guān)重要，也希望分公司提供更多的學習交流的機會，讓我們能夠多多的走出去學習先進的管理經(jīng)驗和技術(shù)流程。而目前的形勢，也讓我們對分公司充滿了期待，讓我們?yōu)榉止久魈斓妮x煌盡自己的綿薄之力！
產(chǎn)品質(zhì)量培訓心得體會3
首先非常感謝湖北省公司領(lǐng)導劉總和張主辦組織為期二天的質(zhì)量管理員培訓。通過這次質(zhì)量管理培訓，受益匪淺。我作為一名質(zhì)量管理員，深深感到自己在學習理解質(zhì)量管理標準方面的差距，參加這樣的培訓很有必要，不但要對質(zhì)量體系文件學以致用，更重要的是帶領(lǐng)各部門貫徹執(zhí)行。兩天的培訓時間很短，但學到的東西卻很多，加上第二天下午在復興路購物廣場的實踐對知識的消化，使我有如下體會。
一是提高全體員工質(zhì)量管理理念。
隨著市場化進程的不斷深入，加快推進國際標準化進程，增強全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確各項工作的職責和程序，促使企業(yè)預(yù)防并控制不合格項的發(fā)生，降低企業(yè)質(zhì)量管理成本，提高企業(yè)整體管理水平的質(zhì)量監(jiān)控能力。為企業(yè)實施全面的科學管理，提高員工質(zhì)量管理理念和綜合素質(zhì)，主動學習并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)，并圍繞讓顧客滿意及時認真地處理顧客投拆或意見，不斷滿足顧客需求與期望，贏得顧客的信任，提高顧客滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
二是監(jiān)督考核制度支持。
一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行，將目標管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理，部門的質(zhì)量目標應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，按規(guī)定的具體事項實施措施和實施計劃，落實到每位負責人。
質(zhì)量管理工作是一個長期而持續(xù)的工程。后期我將要不斷的學習質(zhì)量管理方面的專業(yè)知識，并把我所學到的知識向每位員工普及宣導，使所有員工增強質(zhì)量管理意識。
產(chǎn)品質(zhì)量培訓心得體會4
通過一周的管理體系培訓，受益非淺。深深感到自己在學習、理解質(zhì)量管理標準方面的差距；參加這樣的培訓很有必要，作為一種中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學習認識，并結(jié)合工作也談一點自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。
毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎(chǔ)；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標三年了，這三年來我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓動員時講的：“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細、不實、不嚴，與先進企業(yè)比，與時代要求比，我們的差距還很大。”究其原因，我認為主要在于以下三個方面：
一是缺乏質(zhì)量理念支持。
二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。
三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。
我認為：
（一）只有管理層真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品（或服務(wù)）的消費者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當然在這方面領(lǐng)導作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動地去學習質(zhì)量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。
（二）一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行，那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢？企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標管理法，并將目標管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理，將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監(jiān)督考核體制?？梢砸圆块T、項目部（分公司）和個人為單位來分解，部門的質(zhì)量目標應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點來確定部門質(zhì)量目標項目，目標值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。
目標值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標值夸大或不切實際。針對每一項質(zhì)量目標，應(yīng)制定實在的具體實施措施和實施計劃，并落實負責人，并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標實現(xiàn)狀況的方法和評價的依據(jù)。同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制，貫穿于整個質(zhì)量目標實現(xiàn)的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項目部（分公司）、個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時工作的潛力，以促進個人與公司得到共同發(fā)展。
（三）執(zhí)行力是一種能力，是內(nèi)涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標準要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢，這就要各級領(lǐng)導來動員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是：
a、制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。
b、管理制度不嚴謹
c、制度本身不合理，缺少針對性和可行性。
d、制度在執(zhí)行過程中，流程不合理。
e、工作過程中缺少良好的指導方法。
f、工作中缺少科學的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運行。
產(chǎn)品心得體會篇五
銷售是企業(yè)運營中最重要的環(huán)節(jié)之一，產(chǎn)品銷售更是銷售工作中的關(guān)鍵。在產(chǎn)品銷售的過程中，我們需要不斷地探索和總結(jié)經(jīng)驗，找出最適合自己的策略和方法，才能夠獲得更好的銷售業(yè)績。本文將分享我的產(chǎn)品銷售心得體會，希望對于大家能夠有所啟示。
第二段：了解產(chǎn)品特點與客戶需求
在進行產(chǎn)品銷售前，我們需要深入了解產(chǎn)品的特點和客戶需求。比如，公司的產(chǎn)品是屬于哪個領(lǐng)域、產(chǎn)品的定位是什么、競爭對手有哪些，客戶的需求是什么等等。這些信息的了解能夠幫助我們制定有效的銷售策略，為客戶提供更好的解決方案，提高銷售效率。
第三段：構(gòu)建好的銷售話術(shù)
銷售話術(shù)是促進銷售成交的關(guān)鍵，其作用不容小覷。有效的銷售話術(shù)要能夠吸引客戶的注意力，讓客戶更加認同和信任我們的產(chǎn)品和服務(wù)，同時能夠把產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢和客戶需求結(jié)合在一起進行講解。關(guān)鍵是要讓客戶意識到購買我們的產(chǎn)品是他們最明智的選擇。
第四段：親自跟進客戶訂單
在銷售過程中，客戶的滿意度是極為重要的。只要我們能夠真正了解并滿足客戶的需求，我們的產(chǎn)品自然會被客戶接受。因此，在客戶下訂單后，我們需要親自對訂單進行跟進，詢問客戶是否收到貨物、是否滿意以及是否需要進一步的服務(wù)。通過與客戶的溝通，我們能夠更好地了解客戶的心聲，并更快捷地解決客戶存在的問題。
第五段：持續(xù)學習和總結(jié)
銷售工作是一個不斷學習和總結(jié)的過程。只有不斷學習新技能、新知識，才能夠更好地應(yīng)對市場的變化，提升自己的銷售能力；同時，累積經(jīng)驗，不斷總結(jié)成功和失敗的經(jīng)驗，也能夠讓我們不斷進步。因此，我們需要持續(xù)學習和總結(jié)，從中更好地汲取經(jīng)驗和靈感，為以后的銷售工作打下堅實的基礎(chǔ)。
結(jié)尾：總結(jié)
在產(chǎn)品銷售中，我們需要多方面考慮，不僅要對產(chǎn)品有深入的了解，還需要在銷售話術(shù)和客戶跟進方面下功夫，并且不斷學習和總結(jié)，從中找到最適合自己的銷售方法和策略。希望我的心得體會能夠幫助到大家，也希望大家能夠在銷售工作中得到更好的成績。
產(chǎn)品心得體會篇六
在個人在進行關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的培訓之后，相關(guān)的心得體會內(nèi)容應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編分享給大家的產(chǎn)品質(zhì)量培訓心得體會，歡迎閱讀。
產(chǎn)品質(zhì)量培訓心得體會篇1 通過一周的管理體系培訓，受益非淺，質(zhì)量培訓心得體會。深深感到自己在學習、理解質(zhì)量管理標準方面的差距;參加這樣的培訓很有必要，作為一種中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學習認識，并結(jié)合工作也談一點自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標三年了，這三年來我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓動員時講的：“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細、不實、不嚴，與先進企業(yè)比，與時代要求比，我們的差距還很大。”究其原因，我認為主要在于以下三個方面：一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認為：
(一)只有管理層真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當然在這方面領(lǐng)導作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動地去學習質(zhì)量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。
(二)一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行，那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標管理法，并將目標管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理，將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監(jiān)督考核體制?？梢砸圆块T、項目部(分公司)和個人為單位來分解，部門的質(zhì)量目標應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點來確定部門質(zhì)量目標項目，目標值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標值夸大或不切實際。針對每一項質(zhì)量目標，應(yīng)制定實在的具體實施措施和實施計劃，并落實負責人，并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標實現(xiàn)狀況的方法和評價的依據(jù)。同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制，貫穿于整個質(zhì)量目標實現(xiàn)的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項目部(分公司)、個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時工作的潛力，以促進個人與公司得到共同發(fā)展。
(三)執(zhí)行力是一種能力，是內(nèi)涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標準要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢，這就要各級領(lǐng)導來動員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是：
a.制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。
b.管理制度不嚴謹
c.制度本身不合理，缺少針對性和可行性。
d.制度在執(zhí)行過程中，流程不合理。
e.工作過程中缺少良好的指導方法。
f.工作中缺少科學的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運行。
產(chǎn)品質(zhì)量培訓心得體會篇2 公司安排本次全面質(zhì)量管理培訓，是為了提高我們公司員工管理能力，對公司來說是一個無償?shù)男袨椤５珜ξ覀儐T工自身來講時一個很好的學習的機會，通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識，對全面質(zhì)量管理有了一個全面的了解，并學會應(yīng)用了統(tǒng)計技術(shù)分析方法。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該遵循一個科學的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。
現(xiàn)階段，我車間的生產(chǎn)能力逐步增強，產(chǎn)量也有顯著的提高，如何保證設(shè)備的穩(wěn)定性，如何去發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在的問題，怎樣去維護保養(yǎng)好設(shè)備，解決實際問題，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結(jié)合我車間設(shè)備品種多，設(shè)備總量大的特點，為保證設(shè)備長周期、穩(wěn)定、安全運行，開展設(shè)備質(zhì)量管理很有必要性。
通過本次培訓，學習了全面質(zhì)量管理建設(shè)與方案提升體系，而在實際工作中，如何進一步有效的貫徹落實全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，進一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì)，成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實際工作中，應(yīng)進一步著力學習全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，專業(yè)性上持續(xù)加強，這是提高自身工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的根本，工作上不斷精細化，這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法，要整合完善相關(guān)信息的收集，不斷完善管理系統(tǒng)，這是提高工作品質(zhì)的必然要求。
通過本次全面質(zhì)量管理培訓，我學會了應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認識，使工作逐步細化無論是設(shè)備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善于思考，多問幾個為什么，這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個號的解決辦法，將導致問題的原因羅列出來，用統(tǒng)計技術(shù)分析方法來，針對影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺，并且損壞較為頻繁，我們用過因果分析法中的魚骨圖法，對機封損壞的原因進行了分析，通過魚骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要原因是物料對機封o型圈的腐蝕和個別機泵有質(zhì)量問題。而導致機封損壞較為頻繁。
4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談，所以最重要的還是實踐的階段，通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設(shè)備就是利用控制圖原理來分析機組的運行情況。
5.事后善于總結(jié)，總結(jié)是一種很好的思考問題的方法，就是當你發(fā)現(xiàn)存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結(jié)的必要，總結(jié)的目的就是根據(jù)一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過這次全面質(zhì)量管理培訓的總結(jié)能夠體會到工作中的不足。
產(chǎn)品質(zhì)量培訓心得體會篇3 通過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓，了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實踐，學習了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系，重點關(guān)注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術(shù)評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導，對新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac(產(chǎn)品決策委員會)、pmt(項目管理團隊)、pdt(產(chǎn)品開發(fā)團隊)、pqa(產(chǎn)品質(zhì)量保證)等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來自五家公司，主要是技術(shù)總監(jiān)、項目管理部和質(zhì)量保證部負責人，公司也都是中小企業(yè)，只有我們公司擁有實施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺，加上目前正在實施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性、失效分析、物料認證)，說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。
研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程，包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制(技術(shù)評審和產(chǎn)品測試)、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進。而技術(shù)評審穿插于產(chǎn)品概念、計劃、開發(fā)、驗證與發(fā)布各階段之間，目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié)，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術(shù)評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關(guān)的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進行產(chǎn)品級評審之前必須先進行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審，并做好必要記錄和有關(guān)問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術(shù)部門高手參加，技術(shù)專家提供意見但不承擔責任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責任。產(chǎn)品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進行充分，產(chǎn)品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產(chǎn)品級評審，并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進行檢查，通過后方能進行產(chǎn)品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細節(jié)，避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言。考慮到qa人員數(shù)量和技術(shù)水平有限，模塊級評審盡量參加，產(chǎn)品級評審則必須參加。抓好技術(shù)評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。
技術(shù)評審最后誰來拍板呢?項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)?我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場支持，處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關(guān)。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高，往往對多個項目提供支持，開會、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務(wù)眾多，評審會時常無法參加，對項目的了解項目經(jīng)理則更為全面。培訓師建議：產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項目經(jīng)理綜合pdt成員意見，對技術(shù)評審最后拍板。我也認為項目經(jīng)理具備這個能力。
需求評審非常重要，它對設(shè)計、開發(fā)影響最大，變更也是最多的，如何控制好變更，盡量減少變更?最好辦法是一開始就盡量把事情做充分。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務(wù)性需求等等，我們的pdt成員除研發(fā)部門外生產(chǎn)、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發(fā)言權(quán)，他們對項目的了解也是皮毛，產(chǎn)品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內(nèi)容。有人將研發(fā)、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛(wèi)、中場和前鋒，市場部是中場發(fā)動機，負責整合資源、策劃和組織進攻，我們正缺乏一個強有力的中場，培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場意識和建設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理后備隊伍是關(guān)鍵。
研發(fā)質(zhì)量管理還有一項重要內(nèi)容就是質(zhì)量審計，據(jù)我所知我們目前沒有組織過對哪款產(chǎn)品或項目進行正式的質(zhì)量審計和記錄，即使產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)較大問題。適時啟動項目質(zhì)量審計工作，對發(fā)現(xiàn)的問題分清是態(tài)度、能力還是流程問題。如果是能力不足造成，應(yīng)該給機會再提高;如果是流程問題，則改進流程;如果是態(tài)度問題，培訓師建議格殺勿論。有人反問：現(xiàn)在不是提倡人性化管理么?培訓師的一句話使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性!
這次培訓還提到很多我關(guān)心的內(nèi)容，包括質(zhì)量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項目成員績效考核等，但目前我們公司研發(fā)質(zhì)量管理最急需解決的問題還是如何把技術(shù)評審做到位，我們研發(fā)質(zhì)量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析，力爭做到評審分層分級進行，提高與會人員時間的有效性。
產(chǎn)品心得體會篇七
在確定了個人的風險承受能力，以及理財產(chǎn)品的風險等級之后，投資者需要對自己的理財收益確定一個預(yù)期收益，比如年收益8%，10%等等。這里要特別提醒一點，在理財產(chǎn)品說明書中我們經(jīng)常能看到"預(yù)期收益"的字眼，這不是一種保證的收益，而是對理財產(chǎn)品收益的一種預(yù)估值。
時下，少數(shù)銀行理財產(chǎn)品的零收益和虧損引發(fā)了社會的廣泛關(guān)注。對于大多數(shù)股民和基民來說，在經(jīng)歷多年大風大浪的洗禮之后，面對股票和基金的漲跌已經(jīng)習以為常。但當購買了銀行的理財產(chǎn)品出現(xiàn)了零收益的時候，特別是一些代客境外理財產(chǎn)品（qdii）出現(xiàn)市值虧損的時候，就覺得難以理解和接受。有些人以為只要是銀行發(fā)售的產(chǎn)品，就不會出現(xiàn)虧損。其實，購買理財產(chǎn)品是一種投資，任何投資都是有風險的。下面我們來看一下購買理財產(chǎn)品需要注意哪些方面。
既然說購買理財產(chǎn)品是有風險的，那么投資者需要首先搞清楚的就是自己的風險承受能力。目前市場上的理財產(chǎn)品對于本金保障方面分為保本和不保本兩種，在產(chǎn)品收益方面分為固定收益和浮動收益。一般來說，保本固定收益類型的產(chǎn)品風險等級最低，可視為固定存款，適合保守型的投資者。與其相對的不保本產(chǎn)品，收益一般為浮動型，這種產(chǎn)品風險等級較高，但往往預(yù)期收益很可觀，適合于進取型的投資者。介于兩者之間的保本浮動收益型產(chǎn)品應(yīng)該最受廣大投資者青睞。在保證不損失本金的情況下有機會獲得高于定存的收益，適合穩(wěn)健型的投資者。那么，對于不同產(chǎn)品的風險等級作出了分類之后，投資者需要考量一下自己的風險偏好。這一點就比較困難，不過目前一些銀行的理財產(chǎn)品在銷售時，需要投資者填寫風險承受能力調(diào)查問卷。投資者可以通過填寫問卷來評估出各自的風險偏好。這樣，在購買理財產(chǎn)品時可以減少一些盲目性。
在確定了個人的風險承受能力，以及理財產(chǎn)品的風險等級之后，投資者需要對自己的理財收益確定一個預(yù)期收益，比如年收益8%，10%等等。這里要特別提醒一點，在理財產(chǎn)品說明書中我們經(jīng)常能看到"預(yù)期收益"的字眼，這不是一種保證的收益，而是對理財產(chǎn)品收益的一種預(yù)估值。為了使預(yù)期收益顯得好看，一些理財產(chǎn)品說明書上還將整個產(chǎn)品存續(xù)期的總收益寫上，因此能出現(xiàn)"預(yù)期總收益80%"之類的驚人數(shù)字。其實，我們對產(chǎn)品收益的考量一般是要看年收益率。如果說一個5年期的產(chǎn)品收益率為50%，那么其年收益率約為10%。舉個例子，農(nóng)業(yè)銀行在20xx年5月發(fā)售的一款股指掛鉤型的qdii產(chǎn)品，在發(fā)行之后短短5個月里產(chǎn)品市值從100%上升到150%之多，換句話說該產(chǎn)品5個月的收益率為50%，如果折算成年收益率，則已經(jīng)超過了100%。所以在"預(yù)期收益"以及"年收益率"等關(guān)鍵字眼上，投資者還需多加留意。
選擇正確的投資領(lǐng)域，就是通常所說的投資標的，在投資理財中也是非常重要的一環(huán)。投資標的有很多，與利率、匯率、基金、股票股指、商品價格掛鉤的產(chǎn)品在市面上數(shù)不勝數(shù)。究竟哪種標的更好呢？其實，在不同的時期，不同的市場環(huán)境下，會有不同的選擇。這就需要投資者自己來判斷。一般，銀行通過自身的優(yōu)勢，能夠較為準確地分析出市場的走向，并相應(yīng)地推出一些理財產(chǎn)品。投資者如果認同銀行的觀點，則可以購買理財產(chǎn)品。時下，商品價格的飛速增長應(yīng)該是眾人皆知，特別是農(nóng)產(chǎn)品價格以及一些稀有金屬的價格。因此，購買一些與商品價格掛鉤的理財產(chǎn)品則不失為一個好辦法。農(nóng)業(yè)銀行本著服務(wù)三農(nóng)的宗旨在20xx年11月推出了一款名為"金土地1號"的農(nóng)產(chǎn)品價格掛鉤型產(chǎn)品，產(chǎn)品的收益與小麥、玉米、大豆的期貨價格掛鉤。到目前，該產(chǎn)品在發(fā)售不到5個月里，市值已經(jīng)到達了114%。
對于個人投資者來說，理財產(chǎn)品的期限一般不宜過長。如產(chǎn)品到期日為2—3年，建議投資者認真考慮流動性問題。也就是說對于一些中長期的理財產(chǎn)品，投資者是否享有提前贖回權(quán)。流動性安排不但給予了投資者在產(chǎn)品虧損時及時止損的機會，并且在產(chǎn)品市值直線上升時投資者可兌現(xiàn)收益，落袋為安。
除了上述提到的一些方面，在投資時還有很多細節(jié)需要把握好。例如投資幣種、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、各種費用等等。希望對廣大的投資者選擇理財產(chǎn)品有所幫助。同時也祝愿大家投有所獲、投有所得。
產(chǎn)品心得體會篇八
產(chǎn)品講心得體會，是指通過參與產(chǎn)品講座、產(chǎn)品體驗等活動，獲得對某一產(chǎn)品的深入了解，并從中獲得對產(chǎn)品的心得體會。產(chǎn)品講心得體會不僅可以幫助消費者更好地選擇適合自己的產(chǎn)品，還有助于提高產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的水平。在我的參與產(chǎn)品講座的經(jīng)歷中，我深受啟發(fā)并獲得了許多寶貴的心得體會。
第二段：產(chǎn)品講的意義
產(chǎn)品講座是企業(yè)向消費者傳遞產(chǎn)品信息和理念的重要途徑，通過專業(yè)人員講解，消費者可以更全面地了解產(chǎn)品的特點、性能、使用方法等。與傳統(tǒng)的廣告宣傳相比，產(chǎn)品講座更加細致入微，可以針對消費者的需求提供個性化的解答和建議。產(chǎn)品講座的意義在于增加了消費者的選擇自由度，幫助消費者更好地了解產(chǎn)品，提高消費者的購買滿意度。
第三段：個人體驗與收獲
在參與產(chǎn)品講座的過程中，我親身體驗了一款智能手表，這是一款功能豐富而又具有時尚外觀的產(chǎn)品。通過講座，我了解到這款手表配備了高清顯示屏，可以實時顯示時間、步數(shù)、心率等信息，并且可以和手機進行連接，實現(xiàn)電話、短信的互通。體驗了一段時間后，我發(fā)現(xiàn)這款手表不僅具有時尚的外觀，而且性能穩(wěn)定，操作簡單方便。我深感這是一款實用而且物有所值的產(chǎn)品。
第四段：產(chǎn)品講的啟發(fā)
通過參與產(chǎn)品講座，我意識到產(chǎn)品講座對于消費者和企業(yè)都有著重要的意義。對于消費者而言，產(chǎn)品講座可以為他們提供真實的產(chǎn)品體驗，幫助他們更好地了解產(chǎn)品的特點和性能，從而提高購買的決策能力。而對于企業(yè)來說，通過產(chǎn)品講座可以與消費者進行面對面的交流，了解消費者的需求和反饋，幫助企業(yè)改進產(chǎn)品的設(shè)計和服務(wù)的質(zhì)量。因此，產(chǎn)品講座不僅是一種推廣手段，更是一種傾聽消費者的溝通方式。
第五段：總結(jié)與展望
通過參與產(chǎn)品講座，我深刻體會到了產(chǎn)品講座對于消費者和企業(yè)的意義和價值。產(chǎn)品講座能夠讓消費者更全面地了解產(chǎn)品，提高購買的決策能力，同時也能夠幫助企業(yè)改進產(chǎn)品的設(shè)計和服務(wù)的質(zhì)量，提升消費者的滿意度和忠誠度。隨著科技的發(fā)展和消費者對于產(chǎn)品的要求的不斷提高，產(chǎn)品講座將會在未來發(fā)揮更加重要的作用。我期待通過繼續(xù)參與產(chǎn)品講座，繼續(xù)積累自己的心得體會，為自己以及他人的購買決策提供更多有價值的參考。同時，我也期盼著企業(yè)能夠通過產(chǎn)品講座不斷改進產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的水平，創(chuàng)造更多滿足消費者需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
產(chǎn)品心得體會篇九
秋天是一個豐收的季節(jié)，也是人們喜歡購買各種秋季產(chǎn)品的時候。在這個季節(jié)中，我們有幸接觸到了許多獨特的秋季產(chǎn)品，讓我們?nèi)滩蛔≠潎@大自然的美妙。在這篇文章中，我將分享我對幾種秋季產(chǎn)品的心得體會。
首先，秋天的果實是我最喜歡的秋季產(chǎn)品之一。在果園里，我看到一個個晶瑩剔透的蘋果、柿子和梨子，它們散發(fā)出誘人的香氣，令人垂涎欲滴。尤其是蘋果，它們有著形狀各異、顏色鮮艷的品種。每逢秋天，我都沉醉其中，享受品嘗不同種類蘋果的樂趣。有些蘋果甜美多汁，有些酸澀可口，每一口都帶給我不同的口感和回味。通過品嘗，我發(fā)現(xiàn)這些秋天的果實不但美味可口，而且富含維生素和礦物質(zhì)，對我們的健康大有裨益。
其次，秋季的五谷也給我留下了深刻的印象。早晨，當我走進稻田時，看到了金黃的稻穗，仿佛整個田野都被耀眼的金色所籠罩。當我抓起一把稻米放在手心里時，感受到了它的質(zhì)樸和堅韌。通過了解和體驗，我逐漸認識到五谷對我們的健康至關(guān)重要。作為我們?nèi)粘ｏ嬍车闹饕煞?，五谷提供了豐富的能量和營養(yǎng)，使我們保持身體健康和活力。
此外，秋季的花卉也成為人們追逐的目標。在溫暖的秋日，我看到了盛開的菊花，它們各自展示著不同的花形和顏色。有的像巨大的黃色葵花，有的像粉紅色的海綿，美輪美奐。我在花壇旁邊駐足良久，欣賞著這些秋天的花朵，感受到了它們散發(fā)出的芳香和美麗?；ɑ懿粌H烘托出秋天的氣息，也給我們帶來了堅持和積極向上的生活態(tài)度。
最后，秋天的蔬菜也給我留下了深刻的印象。我走進了菜園，看到了一片片長勢喜人的蔬菜。這些蔬菜包括胡蘿卜、大白菜、茄子等，它們個個嬌艷欲滴，給人一種農(nóng)田的生機勃勃的感覺。通過品嘗，我發(fā)現(xiàn)秋季的蔬菜不僅味道鮮美，而且營養(yǎng)豐富。它們富含各種維生素和纖維素，對我們的身體健康有著重要的作用。
通過接觸秋季的各種產(chǎn)品，我深刻感受到了大自然的魅力和豐饒。秋天的果實、五谷、花卉和蔬菜給我們帶來了美味、健康和愉悅。在這樣一個豐收的季節(jié)，我更加深刻地意識到了自然的恩賜和人與自然的緊密聯(lián)系。我希望能夠珍惜和體驗這些秋季產(chǎn)品，讓它們成為豐富我生活的源泉。同時，我會通過自己的努力和行動，保護大自然的資源，與之和諧共生。
產(chǎn)品心得體會篇十
銷售是任何企業(yè)生存和發(fā)展的核心，而產(chǎn)品銷售則是銷售工作的核心。每個銷售人員都應(yīng)該具備扎實的產(chǎn)品知識和銷售技巧，以便將產(chǎn)品推銷到目標客戶和合作伙伴那里。本文將介紹我從半年來的銷售工作中所學到的產(chǎn)品銷售心得體會。
第二段：產(chǎn)品知識的重要性
產(chǎn)品知識是一個銷售人員成功的保障，產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢、市場應(yīng)用場景和客戶需求，都需要銷售人員了解透徹，以便與客戶進行交流和溝通，從而給客戶帶來真正的幫助和價值。而這需要銷售人員在工作之余，認真研讀公司產(chǎn)品的使用手冊、市場報告和技術(shù)文獻，還要與同事、經(jīng)理、客戶進行多方位交流和溝通。只有掌握了產(chǎn)品知識，才能找到銷售的門路，并在日常銷售工作中靈活運用起來。
第三段：溝通技巧的重要性
溝通是銷售過程中最重要的方面之一。銷售人員必須能夠與客戶進行有效的溝通，并能夠理解客戶的需要和心理。溝通技巧包括在面對客戶時用適當?shù)恼Z氣、表情和態(tài)度進行談話；善于傾聽，理解客戶的情感需求；抓住重點，準確表達產(chǎn)品的優(yōu)勢和解決方案。在溝通的過程中，銷售人員應(yīng)該嘗試著用客戶所懂的語言，以客戶的需求為核心，為客戶提供量身定制的解決方案，從而贏得客戶的信任和支持。
第四段：培育客戶關(guān)系
良好的客戶關(guān)系是銷售成功的關(guān)鍵之一。一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該學會與客戶建立親密的關(guān)系，并保持密切的聯(lián)系。客戶關(guān)系的培育需要尋找共同話題，加強信任，提供價值和服務(wù)，及時回復客戶的問題和需求。建立客戶關(guān)系的最佳方式是借助互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體，嘗試找到與客戶的共同興趣、愛好或生活方式，以便溝通更加順暢。
第五段：總結(jié)
在銷售工作中，產(chǎn)品知識和溝通技巧是取得成功的基礎(chǔ)和前提條件，而培育良好的客戶關(guān)系則是最終實現(xiàn)目標的關(guān)鍵。作為一名銷售人員，我們應(yīng)該不斷學習和拓展知識，積極與其他同事和客戶進行交流和溝通，提高自身銷售技巧和銷售能力，為公司創(chuàng)造更大的價值和貢獻。
產(chǎn)品心得體會篇十一
在目前競爭激烈的市場經(jīng)濟大潮中，控制好產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)不再是可談可不談的問題，在競爭求得生存的必要手段，唯有加強自身產(chǎn)品的質(zhì)量。
在如今，威脅企業(yè)生存的力量有四種：
1、顧客(customers)、2、競爭對手(competition)、3、成本(costs)
4、則是危機(crisis)，我們可以稱之為是4個c。企業(yè)必須時刻準備應(yīng)付其中的各種逆境。產(chǎn)品是我們應(yīng)戰(zhàn)的第一張牌，如何出好第一張牌呢?——除了全面的提高質(zhì)量管理，進行持續(xù)的質(zhì)量改進外，我們別無他法。
顧客
市場經(jīng)濟高度發(fā)達的今天，由原來的賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場。隨著顧客購買力的提高、他們的需求及對產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來越“苛刻”。由于質(zhì)量每況愈下，原先對你忠實的顧客可能隨時一聲不吭、毫無愧意地離你而去。他們與你的競爭者一道，可以讓你最暢銷的產(chǎn)品一夜之間被顧客所拋棄，被市場所淘汰。
競爭對手
競爭對手不僅數(shù)量和規(guī)模在擴大，技術(shù)上也在不斷改進。往往在a公司默默無聞的人在其競爭對手b公司里卻成了得力強將或精英，更可怕的是他們“揚棄”了a公司中管理的不足而取其長，再加上他個人的智慧的再創(chuàng)造——他們往往是“青出于藍而勝于藍”。
成本
原料、資金、機械、人力和能源成本大幅上升。在公司生產(chǎn)中如果不消化掉這些成本，它們將會抹殺利潤。公司質(zhì)量管理的進行并不采用過分簡單化的解決辦法，例如：通過提高價格把成本轉(zhuǎn)嫁給顧客，或降低工資讓員工來承擔成本的上漲——不要忽視“人心”是最大的成本，成本的增加只能靠不斷提高生產(chǎn)率來抵消，而不是通過降低質(zhì)量或用成本轉(zhuǎn)移的方式來解決的。
危機
一家公司沒有強有力的質(zhì)量管理文化背景，不足以抵擋任何短期或長期的危機。進行質(zhì)量管理的公司時刻進行危機管理。它不是靠預(yù)測危機來應(yīng)付危機，而是用各種方式不斷完善自己承受和安度危機的能力。
當然以上這些歸根結(jié)蒂都是要靠健全的管理體制來維系的。
企業(yè)中完善的人員考評制度、公平的工資分配方案、合理的獎罰制度、有效的激勵機制、培訓機制、公平的競爭晉升環(huán)境、良性的人才經(jīng)營機制、人事環(huán)境和其它福利制度等企業(yè)文化氛圍都是影響產(chǎn)品質(zhì)量的間接因素。
質(zhì)量管理不同凡響的公司，其質(zhì)量觀念肯定與眾不同：質(zhì)量不能依賴質(zhì)檢人員來檢驗。如果生產(chǎn)流程能生產(chǎn)出零缺陷產(chǎn)品，也就不需要質(zhì)檢了。只有流程存在缺陷，生產(chǎn)出次品時，質(zhì)檢才有必要。質(zhì)檢本身存在三個問題。第一，實行質(zhì)檢只能消除一定比例的次品。有關(guān)的專家認為，按照經(jīng)驗法則來算，質(zhì)檢可能消除80%的次品，另外20%的次品還是會逃過質(zhì)檢，進入顧客手中。第二，次品率在一定的百分點內(nèi)，質(zhì)檢員可能檢查得出次品。但如果次品率是20000分之一時，就不能指望他們檢出次品來。如今的市場對質(zhì)量要求極高，經(jīng)常是幾百萬分之幾的次品率。要達到如此高的質(zhì)量水準，靠最后成品的質(zhì)檢根本不可能現(xiàn)實。而一旦失誤對企業(yè)的損失卻是100%。第三個主要問題是費用大：質(zhì)檢員、設(shè)備和最后的次品修整或整件次品的報廢等各項成本都很高。因此，在生產(chǎn)中應(yīng)努力產(chǎn)品質(zhì)量做好，員工能不折不扣地做事，認認真真做人，拍下自己的胸膛，自問無愧于心，無負于老總，那就是誠信，就是質(zhì)量，也就是零缺陷的心態(tài)。
有位在中纖板行業(yè)中的老總，曾痛心地檢討過自己：他們一直以其產(chǎn)品能在極挑剔的外國市場上暢通無阻而自豪，然而，有一次下屬匯報說：一些板的表面有些劃痕和印跡要如何處理?他只是不經(jīng)意地說了一句：“可以考慮內(nèi)銷嘛?！本蜑榇烁冻隽司薮蟮拇鷥r——因為在三個月以后，他基本上找不到能夠出口的產(chǎn)品，全都是可以內(nèi)銷的了!“只要我們對不應(yīng)該有的錯誤制定了一個可接受的理由，它就會永遠存在?！币虼俗鳛轭I(lǐng)導者你的一言一行都將對你的下屬產(chǎn)生不可估量的影響。
質(zhì)量思想強調(diào)了所有企業(yè)“受益者”的需要。在企業(yè)中注重質(zhì)量的，其顯著標志是：擁有高回報、高增長的運作機制;授權(quán)賦能、報酬豐厚和高度激勵的員工;良好的企業(yè)形象，快樂和滿意的顧客，不受劣質(zhì)和不安全產(chǎn)品的困擾?？傊?，作為一種全面的思想意識，質(zhì)量將能創(chuàng)造一個理想的雙贏局面。
產(chǎn)品心得體會篇十二
做銷售多年，不斷地學習，在學習之后結(jié)合自我的工作有的幾點心得體會，期望與朋友們共享，也期望大家能提出寶貴的提議。
銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨日的，是已經(jīng)實現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的；有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會進取地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
發(fā)揮團隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰(zhàn)斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自我是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時刻記得自我是團隊中的一分子，是進取向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的進取行動。共同努力，共同提高，共同收獲。
“管理當中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的領(lǐng)導者。同樣，“銷售當中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。
產(chǎn)品心得體會篇一
隨著科技的不斷進步和社會的不斷發(fā)展，各類產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，滿足了人們不同的需求。作為消費者，我們購買產(chǎn)品的目的既是為了滿足自身的需求，更是為了獲得一種優(yōu)質(zhì)的體驗。然而，在使用產(chǎn)品的過程中，我們往往能夠發(fā)現(xiàn)一些問題和不足之處，這些問題使我們對產(chǎn)品有了更多的思考和體會，促使我們對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)進行改進。在這篇文章中，我將通過對幾種常見產(chǎn)品的使用體會來分享我對產(chǎn)品的心得體會。
首先，我想談?wù)勈謾C。手機已經(jīng)成為現(xiàn)代人們生活中不可或缺的一部分。作為一種通訊工具，手機能夠把人與人之間的距離拉近。但是，在使用手機過程中，我發(fā)現(xiàn)有一些手機的續(xù)航能力非常差，隨時都有可能因為沒有電沒法使用。這一問題是我對手機使用體會中首當其沖的問題。手機作為一個與市場年齡無關(guān)的產(chǎn)品，續(xù)航能力對用戶而言至關(guān)重要。因此，手機廠商應(yīng)該加強對手機電池的研發(fā)，開發(fā)出更加耐用的電池，提升手機的續(xù)航能力，以便更好地滿足用戶的需求。
接下來，我想談?wù)勲娔X。作為一個以工作為主的產(chǎn)品，電腦在我們的日常工作和學習中起到了至關(guān)重要的作用。然而，我在使用電腦的過程中發(fā)現(xiàn)，部分電腦在使用過程中會出現(xiàn)卡頓的情況，甚至有時會自動重啟。這給我?guī)砹撕艽蟮睦_。根據(jù)我的觀察，這種情況很有可能是由于電腦配置不足導致的。因此，電腦廠商應(yīng)該關(guān)注用戶對高性能電腦的需求，提供更好的配置，提升電腦的運行速度和穩(wěn)定性，以便更好地滿足用戶的需求。
此外，我還注意到了家用電器產(chǎn)品。在家電迅速普及的今天，各種家用電器產(chǎn)品也成為了生活中必不可少的一部分。然而，我在使用家用電器產(chǎn)品的過程中發(fā)現(xiàn)，一些電器的耐久性較差，很容易就出現(xiàn)問題。我認為，對于家用電器產(chǎn)品而言，耐用性是非常重要的。用戶購買家電產(chǎn)品，通常期望它們能夠使用很長時間。因此，家電廠商應(yīng)該加強對產(chǎn)品質(zhì)量的控制，提升產(chǎn)品的耐用性，以便更好地滿足用戶的需求。
最后，我想談?wù)勂嚠a(chǎn)品。汽車作為交通工具，對于現(xiàn)代人們來說既是一種工具，也是一種享受。然而，在使用汽車的過程中，我發(fā)現(xiàn)，一些汽車的燃油經(jīng)濟性很差，需要頻繁加油，這帶來了很大的不便。對于越來越關(guān)注環(huán)保的人們來說，這無疑是一個問題。因此，汽車廠商應(yīng)該加強對汽車燃油經(jīng)濟性的研發(fā)，推出更加節(jié)能環(huán)保的汽車產(chǎn)品，以便更好地滿足用戶的需求。
總的來說，產(chǎn)品的心得體會既是對產(chǎn)品的反思，也是對產(chǎn)品發(fā)展的推動。通過對手機、電腦、家用電器和汽車等產(chǎn)品使用體會的分享，我們能夠更好地認識到產(chǎn)品的不足之處，并為產(chǎn)品的改進提供參考意見。我相信，只有不斷地反思和改進，我們才能提供更好質(zhì)量的產(chǎn)品，滿足消費者的需求，推動產(chǎn)品行業(yè)的發(fā)展。
產(chǎn)品心得體會篇二
作為一位產(chǎn)品組成員，經(jīng)歷了一個產(chǎn)品從零到一的完整過程，我感觸頗深。在這個過程中，我學到了很多，看到了團隊的重要性，也感受到了自己在這個過程中的成長和提升。下面，我將就此與大家分享我的心得體會。
一、團隊的重要性
“五個人組成一臺戲”，這句話用來形容團隊可以說是再恰當不過了。我們的產(chǎn)品組有UI設(shè)計、UI開發(fā)、前端開發(fā)、后端開發(fā)和測試五個分工明確的角色。作為一名UI開發(fā)，我與其他角色密切配合，共同推動產(chǎn)品的發(fā)展。在這個過程中，我們一起面對各種挑戰(zhàn)，一同攻克難關(guān)，成功地將產(chǎn)品推向市場。團隊的協(xié)作和合作是取得大勝的重要前提。
二、跨部門交流合作
產(chǎn)品的產(chǎn)生是一個集體的智慧，UI設(shè)計一個不好，整個產(chǎn)品的質(zhì)量也會受到影響。因此，UI設(shè)計師與UI開發(fā)者之間的配合顯得尤為重要。在整個產(chǎn)品過程中，我們需要不斷地跨部門交流合作，共同完成任務(wù)。通過及時的交流，我們讓各部門之間建立起了互相信任和理解的關(guān)系，為產(chǎn)品的順利推向市場奠定了成功的基礎(chǔ)。
三、純粹的時間管理
在產(chǎn)品開發(fā)的過程中，時間管理是一個非常重要的問題。每個任務(wù)時間預(yù)計與安排必須準確無誤，每個分支的工作不能出現(xiàn)相關(guān)遺漏，在團隊人數(shù)有限的情況下，我們需要更高效地利用時間和資源。時間管理的價值在于，它可以提高產(chǎn)品的質(zhì)量和節(jié)約成本。因此，在工作中，我們必須對時間“一字不差”的管控，這也是團隊工作的基礎(chǔ)之一。
四、學習態(tài)度
在這個過程中，我們不僅僅是完成了產(chǎn)品的開發(fā)，更是收獲了學習的奇妙體驗。作為一名UI開發(fā)，我不斷學習，提高自身能力，在不斷的摸索中，對產(chǎn)品設(shè)計的理解更加深刻，對團隊協(xié)作更加了解。學習態(tài)度的重要性，是我們不斷成長和進步的最好保障。
五、持續(xù)追求卓越
當我們完成了一個產(chǎn)品的開發(fā)，上線測試順利通過，我們并不意味著我們可以停止努力了。產(chǎn)品的卓越是無止境的，在這個過程中，我們需要持續(xù)追求更高的標準和更好的品質(zhì)。只有不斷追求卓越，才能更好地滿足消費者的需要和更好地實現(xiàn)產(chǎn)品的價值。
總之，經(jīng)歷了一個產(chǎn)品從零到一的過程，我們收獲了很多，也學到了很多。團隊合作、跨部門交流合作、時間管理、學習態(tài)度和持續(xù)追求卓越是我們完成一次優(yōu)秀產(chǎn)品必不可少的因素。相信在不斷實踐的過程中，我們會更加優(yōu)秀，更加值得期待。
產(chǎn)品心得體會篇三
我負責電話銷售展臺的設(shè)計，工作也是一年了，這些日子的盡力工作也讓我收獲眾多，下面將這段時間的工作做一小結(jié)：
一、總臺工作員工等我們說知道的本公司的單位及主要的業(yè)務(wù)，電話通常狀況下不轉(zhuǎn)接進主要負責人，這種狀況通常會發(fā)生下面這幾種：
1、你們搭建公司的，我們不應(yīng)該，直接掛電話。
2、喔，我們每年不舉辦會展，然后掛電話。
3、我們主要負責員工上班去了，要一個月之后回去。別的一切不方便告知。掛電話。
4、你們是搭建公司，你們要不發(fā)一份材料過來吧以及發(fā)一份郵件過來。我們說說。
前面的二種狀況，常發(fā)生，碰到這類的電話，一般的電話銷售員工，心里都不舒服，客人一個再見都不會說，差點就說出他們之后不要打電話等等的話題，自己掛下電話也會罵人起來，沒辦法，沒有人是性格好成這種，發(fā)泄吧，下一個電話還是有期望的。后面二種狀況，對于我們電話銷售來說，是個期望，但這是表面上的'，希望不可能有，一個月之后，會展都開完了，傳真或短信發(fā)過去，都會被人們當垃圾處理。
但這些的難題經(jīng)常發(fā)生，本人看到幾個非常有效的方法，針對總臺，碰到第1個難題，首先，不說出自己是那些單位的，直接到展臺負責人，在此之前，要知道客戶參與過哪些會展，進期客戶單位有哪些好的事情，總知，了解越具體越好?？偱_一定要了解本公司是哪個單位，你可以說出是主辦方，了解今天的貴單位的展臺落實情況，交流一些重要的事情。話說到此處，電話通常接的出來，如果前臺就是負責展臺的人，或者他也知道，那可以跟他看看，他們對每年的會展情況滿不滿意，今年參與的狀況以后到哪里了，然后問一下它們展臺是標準展臺，還是大型展臺，進一步的知道后，在做具體后的打算。要了解大型展臺才是我們主要用戶。如果前臺將電話轉(zhuǎn)回去，那一定要在前臺轉(zhuǎn)電話前，問明白會展負責人的名字，那個部門的，這個很重要沒問到，也不用但心，轉(zhuǎn)回去就一切都好上去了。
第2個問題，一般在用戶電話準確性不高時，這是常發(fā)生的問題，如果打的連續(xù)達到五個電話都是這種的，那自己放下電話調(diào)整5分種，看看資料或站出來走動走動，調(diào)整一下。在這個問題里面，自己而是把握住客戶的資料，跟朋友交流，他們能否參與展會，有些朋友的經(jīng)念比自己足點，多虛心學習，對自己有益處的?？腿苏f不參與展會不要馬上掛電話，臉皮厚點，再厚點，問幾個客人問題，問去年舉辦過了哪些展會?今年舉辦那些地方的參會比較多?明年有沒有展會計劃?一般什么之后會回來參展的信息?但注意，如果不是主要人員，就不要聊下去了，簡單的溝通后，禮貌的掛電話，是大用戶的那在借助別的渠道溝通，找到主要負責人，就是有希望的。
產(chǎn)品心得體會篇四
產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品滿足規(guī)定需要和潛在需要的特征和特性的總和，任何產(chǎn)品都是為滿足用戶的使用需要而制造的。以下是小編整理的產(chǎn)品質(zhì)量培訓心得體會，歡迎大家參考！產(chǎn)品質(zhì)量培訓心得體會1
9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團供應(yīng)鏈管理學院在桂林立白組織的兩場培訓課程，第一場是由集團質(zhì)量總監(jiān)周先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓，第二場是由立白總經(jīng)理周女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗收經(jīng)驗分享》，感謝公司領(lǐng)導的付出，在這次學習中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗收等相關(guān)知識。在此就周小龍總監(jiān)對質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學習，將我的一點心得體會總結(jié)如下：
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量，質(zhì)量的意義等進行了系統(tǒng)的培訓，現(xiàn)質(zhì)量成本這一點給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的成本進行了簡單的核算，認為返工只是浪費一點時間和物品包材，根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進行分析，質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個部分組成，分別我預(yù)防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話，生產(chǎn)廠內(nèi)平時一起認為很小不起眼的異常返工，其實就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質(zhì)量月9月，是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個月，因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴謹，導致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長員工的大意導致內(nèi)袋壓碼錯誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場上去追回產(chǎn)品，再進行補貨返工等，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實行行之有效的質(zhì)量管理手段，根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起：
一、進一步加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量，就必須加強生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。目前，產(chǎn)品競爭異常激勵，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴格遵循三不放過原則：
（1）出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過。
（2）問題的根源不查清楚決不放過。
（3）不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現(xiàn)，要找出真—相，原因、真因、改善措施。
二、保持對相關(guān)方的嚴格控制
對相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進行了嚴格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)，部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
三、對質(zhì)量成本進行統(tǒng)計、計算與分析
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利，實現(xiàn)利潤最大化，對現(xiàn)在日化企業(yè)來說，利潤微薄的同時還要實現(xiàn)快速擴張，不實行低成本運營就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本，更要提高生產(chǎn)力，縮短生產(chǎn)周期，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量，并且運用科學的統(tǒng)計方法計算和分析出質(zhì)量成本。
四、進一步完善車間管理
要進一步完善車間管理，首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力，即：
（1）目標指向能力；
（2）思考對策能力；
（3）組織用人能力；
（4）溝通協(xié)調(diào)能力；
（5）激發(fā)部屬能力；
（6）培育人才能力；
（7）自我革新能力。
如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項操作標準、規(guī)范化作業(yè)：
（1）完善各班組、崗位責任制，優(yōu)化作業(yè)指導書；
（2）進一步完善月度考核目標；
（3）凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅決以通報的形式公布；
（4）制定相關(guān)條例、標準的監(jiān)督、實行車間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長檢查制度，一級一級實施檢查，保證能夠嚴格按要求執(zhí)行。
產(chǎn)品質(zhì)量培訓心得體會2
為了深入分析水電專業(yè)管理存在的問題及原因，尋找改進的方向，促進分公司水電專業(yè)管理的水平，分公司于xx年6月12日8：30~17：00在南昌項目部組織召開了水電技術(shù)質(zhì)量培訓暨管理研討會。
大家對管理措施和經(jīng)驗，工作心得和平時工作中存在的一些問題展開了熱烈的探討。工作還不滿一年的我，在管理經(jīng)驗和工作心得上也許并沒有太多的發(fā)言權(quán)。更多的是聽聽前輩們富有項目特色的講解。從工藝流程到施工方案，從技術(shù)交底到實際操作，從工程管理到與各班組之間的協(xié)調(diào)配合，都作出了建設(shè)性的探討。在與各位前輩們的交流中，發(fā)現(xiàn)了自身的很多的不足。
首先在技術(shù)上，對驗收規(guī)范沒能完全的吃透，圖紙的掌握程度不深。因此很多時候會被那些有些工作經(jīng)驗的工人唬住，在某些技術(shù)層面上做出了讓步，對后期施工帶來了不必要的麻煩。過于的輕視技術(shù)交底，沒能把技術(shù)交底的內(nèi)容落實到每個工人平時的施工過程中。在與工人打交道的過程中，只有身懷過硬的技術(shù)基礎(chǔ)，豐富的工作經(jīng)驗才能在氣勢上壓倒他們，讓工人無條件的服從工程上的安排，技術(shù)上的落實。在今后的學習過程中勢必加強規(guī)范圖集的學習，并將學習到的知識恰如其分的跟進到平時的過程管控中。
對于質(zhì)量，就新余項目部水電這塊而言，確實存在著很多的不足。由于前期的某些原因，導致現(xiàn)在會有大面積的返工現(xiàn)象，對現(xiàn)在水電質(zhì)量的管理帶來了很大的麻煩。就我個人而言，確實是有些力不從心。在與其他幾個項目部水電管理人員的交流中，意識到有很多問題都是普遍性的。水電前期預(yù)埋，塑料線盒及給排水套管占據(jù)主要一大部分。對于嚴祝修提出的穿筋線盒，也是初次接觸，而事實證明，穿筋線盒是可以解決線盒預(yù)埋過深（預(yù)埋普通線盒澆注混凝土時會讓線盒變形）的問題。
而我們的2樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對施工班組的管控力度不夠，也對質(zhì)量起到了決定性的影響。很多情況下是班組圖省料省工，并不按你下發(fā)的技術(shù)交底施工。特別是那些隱蔽工程，像防雷接地，雙面焊就很難落實。再有就是施工工期緊，各工種之間工序配合不協(xié)調(diào)，導致水電安裝時間緊，質(zhì)量上也很難保證。當然，在原則性的問題上，是不會屈服的。這一點在施工過程質(zhì)量管理中是相當重要的，不能當老好人，對質(zhì)檢員這個職位負責，對公司負責，對業(yè)主負責，做出精品才是我們的質(zhì)量目標。大家都對水電這一塊各項目上的人員配備提出了人員偏少的意見，確實從分公司到項目部，對于水電技術(shù)質(zhì)量還是沒有足夠的重視。雖然屬于配套工程，但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強水電技術(shù)質(zhì)量的管理，讓水電部門更加的完備，讓水電管理制度也更加的健全，而我們也會盡自己最大的努力為此添磚加瓦。
而對于工程管理，作為總包，針對水電主體施工，都是隨土建進度施工，因此沒有更多的選擇，一般都能跟得上土建的進度。只要在技術(shù)質(zhì)量上把好關(guān)，不會有太大的問題，而臨水臨電成了各項目部工程上協(xié)調(diào)配合的重頭戲。臨水臨電施工，集團公司有一套自己的技術(shù)要求，各地方也有臨時用水用電規(guī)范。遵循安全文明工地的要求，基本上都能滿足臨設(shè)的布置及配備。但是地方價格上的差異，在某些地方會在技術(shù)規(guī)范的基礎(chǔ)上打些折扣。像每層配備消防箱，就很難滿足。這也是今后分公司及項目部在管理制度上改進的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊伍施工也會對工程管理帶來一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足，往往是干主體水電的工人會兼職做臨水臨電。其次干主體水電時與其他班組間的情緒會帶到臨水臨電中來，不利于大包單位的協(xié)調(diào)管理。希望在今后簽訂合同時，多聽聽水電管理人員的建議，也能參與到合同的編制中去。讓項目部及分公司的既得利益最大化的同時，也更方便平時水電方面的過程管理。
就分公司水電專業(yè)管理人員而言，今后的發(fā)展趨勢必須是集工程、技術(shù)、質(zhì)量、預(yù)算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個人而言，在安裝預(yù)算這方面存在著很大的欠缺。平時也沒能系統(tǒng)的學習，通過這次培訓，也認識到平時的施工跟預(yù)決算和合同都是有直接利害關(guān)系的。如在預(yù)算中，防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價格差異的，而平時施工時卻沒有過多的注意這一點；還有如果能夠先系統(tǒng)的算一算整個圖紙的工程量，會讓我們對圖紙有一個全方位的了解，也能更加容易的發(fā)現(xiàn)圖紙中的漏洞，這一點對施工技術(shù)而言也是很有必要的。
通過這次培訓，更多的是意識到自身的不足，經(jīng)驗的欠缺還需要時間的積累，而技術(shù)上的薄弱更需要我們平時的深造。坦白說分公司及項目部目前的狀況，對我們而言也是一個很好的平臺。自身的努力就顯得至關(guān)重要，也希望分公司提供更多的學習交流的機會，讓我們能夠多多的走出去學習先進的管理經(jīng)驗和技術(shù)流程。而目前的形勢，也讓我們對分公司充滿了期待，讓我們?yōu)榉止久魈斓妮x煌盡自己的綿薄之力！
產(chǎn)品質(zhì)量培訓心得體會3
首先非常感謝湖北省公司領(lǐng)導劉總和張主辦組織為期二天的質(zhì)量管理員培訓。通過這次質(zhì)量管理培訓，受益匪淺。我作為一名質(zhì)量管理員，深深感到自己在學習理解質(zhì)量管理標準方面的差距，參加這樣的培訓很有必要，不但要對質(zhì)量體系文件學以致用，更重要的是帶領(lǐng)各部門貫徹執(zhí)行。兩天的培訓時間很短，但學到的東西卻很多，加上第二天下午在復興路購物廣場的實踐對知識的消化，使我有如下體會。
一是提高全體員工質(zhì)量管理理念。
隨著市場化進程的不斷深入，加快推進國際標準化進程，增強全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確各項工作的職責和程序，促使企業(yè)預(yù)防并控制不合格項的發(fā)生，降低企業(yè)質(zhì)量管理成本，提高企業(yè)整體管理水平的質(zhì)量監(jiān)控能力。為企業(yè)實施全面的科學管理，提高員工質(zhì)量管理理念和綜合素質(zhì)，主動學習并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)，并圍繞讓顧客滿意及時認真地處理顧客投拆或意見，不斷滿足顧客需求與期望，贏得顧客的信任，提高顧客滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
二是監(jiān)督考核制度支持。
一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行，將目標管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理，部門的質(zhì)量目標應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，按規(guī)定的具體事項實施措施和實施計劃，落實到每位負責人。
質(zhì)量管理工作是一個長期而持續(xù)的工程。后期我將要不斷的學習質(zhì)量管理方面的專業(yè)知識，并把我所學到的知識向每位員工普及宣導，使所有員工增強質(zhì)量管理意識。
產(chǎn)品質(zhì)量培訓心得體會4
通過一周的管理體系培訓，受益非淺。深深感到自己在學習、理解質(zhì)量管理標準方面的差距；參加這樣的培訓很有必要，作為一種中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學習認識，并結(jié)合工作也談一點自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。
毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎(chǔ)；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標三年了，這三年來我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓動員時講的：“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細、不實、不嚴，與先進企業(yè)比，與時代要求比，我們的差距還很大。”究其原因，我認為主要在于以下三個方面：
一是缺乏質(zhì)量理念支持。
二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。
三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。
我認為：
（一）只有管理層真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品（或服務(wù)）的消費者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當然在這方面領(lǐng)導作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動地去學習質(zhì)量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。
（二）一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行，那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢？企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標管理法，并將目標管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理，將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監(jiān)督考核體制?？梢砸圆块T、項目部（分公司）和個人為單位來分解，部門的質(zhì)量目標應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點來確定部門質(zhì)量目標項目，目標值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。
目標值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標值夸大或不切實際。針對每一項質(zhì)量目標，應(yīng)制定實在的具體實施措施和實施計劃，并落實負責人，并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標實現(xiàn)狀況的方法和評價的依據(jù)。同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制，貫穿于整個質(zhì)量目標實現(xiàn)的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項目部（分公司）、個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時工作的潛力，以促進個人與公司得到共同發(fā)展。
（三）執(zhí)行力是一種能力，是內(nèi)涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標準要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢，這就要各級領(lǐng)導來動員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是：
a、制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。
b、管理制度不嚴謹
c、制度本身不合理，缺少針對性和可行性。
d、制度在執(zhí)行過程中，流程不合理。
e、工作過程中缺少良好的指導方法。
f、工作中缺少科學的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運行。
產(chǎn)品心得體會篇五
銷售是企業(yè)運營中最重要的環(huán)節(jié)之一，產(chǎn)品銷售更是銷售工作中的關(guān)鍵。在產(chǎn)品銷售的過程中，我們需要不斷地探索和總結(jié)經(jīng)驗，找出最適合自己的策略和方法，才能夠獲得更好的銷售業(yè)績。本文將分享我的產(chǎn)品銷售心得體會，希望對于大家能夠有所啟示。
第二段：了解產(chǎn)品特點與客戶需求
在進行產(chǎn)品銷售前，我們需要深入了解產(chǎn)品的特點和客戶需求。比如，公司的產(chǎn)品是屬于哪個領(lǐng)域、產(chǎn)品的定位是什么、競爭對手有哪些，客戶的需求是什么等等。這些信息的了解能夠幫助我們制定有效的銷售策略，為客戶提供更好的解決方案，提高銷售效率。
第三段：構(gòu)建好的銷售話術(shù)
銷售話術(shù)是促進銷售成交的關(guān)鍵，其作用不容小覷。有效的銷售話術(shù)要能夠吸引客戶的注意力，讓客戶更加認同和信任我們的產(chǎn)品和服務(wù)，同時能夠把產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢和客戶需求結(jié)合在一起進行講解。關(guān)鍵是要讓客戶意識到購買我們的產(chǎn)品是他們最明智的選擇。
第四段：親自跟進客戶訂單
在銷售過程中，客戶的滿意度是極為重要的。只要我們能夠真正了解并滿足客戶的需求，我們的產(chǎn)品自然會被客戶接受。因此，在客戶下訂單后，我們需要親自對訂單進行跟進，詢問客戶是否收到貨物、是否滿意以及是否需要進一步的服務(wù)。通過與客戶的溝通，我們能夠更好地了解客戶的心聲，并更快捷地解決客戶存在的問題。
第五段：持續(xù)學習和總結(jié)
銷售工作是一個不斷學習和總結(jié)的過程。只有不斷學習新技能、新知識，才能夠更好地應(yīng)對市場的變化，提升自己的銷售能力；同時，累積經(jīng)驗，不斷總結(jié)成功和失敗的經(jīng)驗，也能夠讓我們不斷進步。因此，我們需要持續(xù)學習和總結(jié)，從中更好地汲取經(jīng)驗和靈感，為以后的銷售工作打下堅實的基礎(chǔ)。
結(jié)尾：總結(jié)
在產(chǎn)品銷售中，我們需要多方面考慮，不僅要對產(chǎn)品有深入的了解，還需要在銷售話術(shù)和客戶跟進方面下功夫，并且不斷學習和總結(jié)，從中找到最適合自己的銷售方法和策略。希望我的心得體會能夠幫助到大家，也希望大家能夠在銷售工作中得到更好的成績。
產(chǎn)品心得體會篇六
在個人在進行關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的培訓之后，相關(guān)的心得體會內(nèi)容應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編分享給大家的產(chǎn)品質(zhì)量培訓心得體會，歡迎閱讀。
產(chǎn)品質(zhì)量培訓心得體會篇1 通過一周的管理體系培訓，受益非淺，質(zhì)量培訓心得體會。深深感到自己在學習、理解質(zhì)量管理標準方面的差距;參加這樣的培訓很有必要，作為一種中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學習認識，并結(jié)合工作也談一點自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標三年了，這三年來我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓動員時講的：“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細、不實、不嚴，與先進企業(yè)比，與時代要求比，我們的差距還很大。”究其原因，我認為主要在于以下三個方面：一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認為：
(一)只有管理層真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當然在這方面領(lǐng)導作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動地去學習質(zhì)量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。
(二)一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行，那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標管理法，并將目標管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理，將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監(jiān)督考核體制?？梢砸圆块T、項目部(分公司)和個人為單位來分解，部門的質(zhì)量目標應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點來確定部門質(zhì)量目標項目，目標值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標值夸大或不切實際。針對每一項質(zhì)量目標，應(yīng)制定實在的具體實施措施和實施計劃，并落實負責人，并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標實現(xiàn)狀況的方法和評價的依據(jù)。同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制，貫穿于整個質(zhì)量目標實現(xiàn)的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項目部(分公司)、個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時工作的潛力，以促進個人與公司得到共同發(fā)展。
(三)執(zhí)行力是一種能力，是內(nèi)涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標準要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢，這就要各級領(lǐng)導來動員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是：
a.制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。
b.管理制度不嚴謹
c.制度本身不合理，缺少針對性和可行性。
d.制度在執(zhí)行過程中，流程不合理。
e.工作過程中缺少良好的指導方法。
f.工作中缺少科學的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運行。
產(chǎn)品質(zhì)量培訓心得體會篇2 公司安排本次全面質(zhì)量管理培訓，是為了提高我們公司員工管理能力，對公司來說是一個無償?shù)男袨椤５珜ξ覀儐T工自身來講時一個很好的學習的機會，通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識，對全面質(zhì)量管理有了一個全面的了解，并學會應(yīng)用了統(tǒng)計技術(shù)分析方法。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該遵循一個科學的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。
現(xiàn)階段，我車間的生產(chǎn)能力逐步增強，產(chǎn)量也有顯著的提高，如何保證設(shè)備的穩(wěn)定性，如何去發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在的問題，怎樣去維護保養(yǎng)好設(shè)備，解決實際問題，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結(jié)合我車間設(shè)備品種多，設(shè)備總量大的特點，為保證設(shè)備長周期、穩(wěn)定、安全運行，開展設(shè)備質(zhì)量管理很有必要性。
通過本次培訓，學習了全面質(zhì)量管理建設(shè)與方案提升體系，而在實際工作中，如何進一步有效的貫徹落實全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，進一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì)，成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實際工作中，應(yīng)進一步著力學習全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，專業(yè)性上持續(xù)加強，這是提高自身工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的根本，工作上不斷精細化，這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法，要整合完善相關(guān)信息的收集，不斷完善管理系統(tǒng)，這是提高工作品質(zhì)的必然要求。
通過本次全面質(zhì)量管理培訓，我學會了應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認識，使工作逐步細化無論是設(shè)備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善于思考，多問幾個為什么，這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個號的解決辦法，將導致問題的原因羅列出來，用統(tǒng)計技術(shù)分析方法來，針對影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺，并且損壞較為頻繁，我們用過因果分析法中的魚骨圖法，對機封損壞的原因進行了分析，通過魚骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要原因是物料對機封o型圈的腐蝕和個別機泵有質(zhì)量問題。而導致機封損壞較為頻繁。
4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談，所以最重要的還是實踐的階段，通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設(shè)備就是利用控制圖原理來分析機組的運行情況。
5.事后善于總結(jié)，總結(jié)是一種很好的思考問題的方法，就是當你發(fā)現(xiàn)存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結(jié)的必要，總結(jié)的目的就是根據(jù)一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過這次全面質(zhì)量管理培訓的總結(jié)能夠體會到工作中的不足。
產(chǎn)品質(zhì)量培訓心得體會篇3 通過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓，了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實踐，學習了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系，重點關(guān)注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術(shù)評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導，對新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac(產(chǎn)品決策委員會)、pmt(項目管理團隊)、pdt(產(chǎn)品開發(fā)團隊)、pqa(產(chǎn)品質(zhì)量保證)等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來自五家公司，主要是技術(shù)總監(jiān)、項目管理部和質(zhì)量保證部負責人，公司也都是中小企業(yè)，只有我們公司擁有實施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺，加上目前正在實施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性、失效分析、物料認證)，說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。
研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程，包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制(技術(shù)評審和產(chǎn)品測試)、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進。而技術(shù)評審穿插于產(chǎn)品概念、計劃、開發(fā)、驗證與發(fā)布各階段之間，目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié)，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術(shù)評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關(guān)的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進行產(chǎn)品級評審之前必須先進行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審，并做好必要記錄和有關(guān)問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術(shù)部門高手參加，技術(shù)專家提供意見但不承擔責任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責任。產(chǎn)品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進行充分，產(chǎn)品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產(chǎn)品級評審，并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進行檢查，通過后方能進行產(chǎn)品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細節(jié)，避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言。考慮到qa人員數(shù)量和技術(shù)水平有限，模塊級評審盡量參加，產(chǎn)品級評審則必須參加。抓好技術(shù)評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。
技術(shù)評審最后誰來拍板呢?項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)?我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場支持，處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關(guān)。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高，往往對多個項目提供支持，開會、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務(wù)眾多，評審會時常無法參加，對項目的了解項目經(jīng)理則更為全面。培訓師建議：產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項目經(jīng)理綜合pdt成員意見，對技術(shù)評審最后拍板。我也認為項目經(jīng)理具備這個能力。
需求評審非常重要，它對設(shè)計、開發(fā)影響最大，變更也是最多的，如何控制好變更，盡量減少變更?最好辦法是一開始就盡量把事情做充分。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務(wù)性需求等等，我們的pdt成員除研發(fā)部門外生產(chǎn)、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發(fā)言權(quán)，他們對項目的了解也是皮毛，產(chǎn)品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內(nèi)容。有人將研發(fā)、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛(wèi)、中場和前鋒，市場部是中場發(fā)動機，負責整合資源、策劃和組織進攻，我們正缺乏一個強有力的中場，培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場意識和建設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理后備隊伍是關(guān)鍵。
研發(fā)質(zhì)量管理還有一項重要內(nèi)容就是質(zhì)量審計，據(jù)我所知我們目前沒有組織過對哪款產(chǎn)品或項目進行正式的質(zhì)量審計和記錄，即使產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)較大問題。適時啟動項目質(zhì)量審計工作，對發(fā)現(xiàn)的問題分清是態(tài)度、能力還是流程問題。如果是能力不足造成，應(yīng)該給機會再提高;如果是流程問題，則改進流程;如果是態(tài)度問題，培訓師建議格殺勿論。有人反問：現(xiàn)在不是提倡人性化管理么?培訓師的一句話使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性!
這次培訓還提到很多我關(guān)心的內(nèi)容，包括質(zhì)量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項目成員績效考核等，但目前我們公司研發(fā)質(zhì)量管理最急需解決的問題還是如何把技術(shù)評審做到位，我們研發(fā)質(zhì)量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析，力爭做到評審分層分級進行，提高與會人員時間的有效性。
產(chǎn)品心得體會篇七
在確定了個人的風險承受能力，以及理財產(chǎn)品的風險等級之后，投資者需要對自己的理財收益確定一個預(yù)期收益，比如年收益8%，10%等等。這里要特別提醒一點，在理財產(chǎn)品說明書中我們經(jīng)常能看到"預(yù)期收益"的字眼，這不是一種保證的收益，而是對理財產(chǎn)品收益的一種預(yù)估值。
時下，少數(shù)銀行理財產(chǎn)品的零收益和虧損引發(fā)了社會的廣泛關(guān)注。對于大多數(shù)股民和基民來說，在經(jīng)歷多年大風大浪的洗禮之后，面對股票和基金的漲跌已經(jīng)習以為常。但當購買了銀行的理財產(chǎn)品出現(xiàn)了零收益的時候，特別是一些代客境外理財產(chǎn)品（qdii）出現(xiàn)市值虧損的時候，就覺得難以理解和接受。有些人以為只要是銀行發(fā)售的產(chǎn)品，就不會出現(xiàn)虧損。其實，購買理財產(chǎn)品是一種投資，任何投資都是有風險的。下面我們來看一下購買理財產(chǎn)品需要注意哪些方面。
既然說購買理財產(chǎn)品是有風險的，那么投資者需要首先搞清楚的就是自己的風險承受能力。目前市場上的理財產(chǎn)品對于本金保障方面分為保本和不保本兩種，在產(chǎn)品收益方面分為固定收益和浮動收益。一般來說，保本固定收益類型的產(chǎn)品風險等級最低，可視為固定存款，適合保守型的投資者。與其相對的不保本產(chǎn)品，收益一般為浮動型，這種產(chǎn)品風險等級較高，但往往預(yù)期收益很可觀，適合于進取型的投資者。介于兩者之間的保本浮動收益型產(chǎn)品應(yīng)該最受廣大投資者青睞。在保證不損失本金的情況下有機會獲得高于定存的收益，適合穩(wěn)健型的投資者。那么，對于不同產(chǎn)品的風險等級作出了分類之后，投資者需要考量一下自己的風險偏好。這一點就比較困難，不過目前一些銀行的理財產(chǎn)品在銷售時，需要投資者填寫風險承受能力調(diào)查問卷。投資者可以通過填寫問卷來評估出各自的風險偏好。這樣，在購買理財產(chǎn)品時可以減少一些盲目性。
在確定了個人的風險承受能力，以及理財產(chǎn)品的風險等級之后，投資者需要對自己的理財收益確定一個預(yù)期收益，比如年收益8%，10%等等。這里要特別提醒一點，在理財產(chǎn)品說明書中我們經(jīng)常能看到"預(yù)期收益"的字眼，這不是一種保證的收益，而是對理財產(chǎn)品收益的一種預(yù)估值。為了使預(yù)期收益顯得好看，一些理財產(chǎn)品說明書上還將整個產(chǎn)品存續(xù)期的總收益寫上，因此能出現(xiàn)"預(yù)期總收益80%"之類的驚人數(shù)字。其實，我們對產(chǎn)品收益的考量一般是要看年收益率。如果說一個5年期的產(chǎn)品收益率為50%，那么其年收益率約為10%。舉個例子，農(nóng)業(yè)銀行在20xx年5月發(fā)售的一款股指掛鉤型的qdii產(chǎn)品，在發(fā)行之后短短5個月里產(chǎn)品市值從100%上升到150%之多，換句話說該產(chǎn)品5個月的收益率為50%，如果折算成年收益率，則已經(jīng)超過了100%。所以在"預(yù)期收益"以及"年收益率"等關(guān)鍵字眼上，投資者還需多加留意。
選擇正確的投資領(lǐng)域，就是通常所說的投資標的，在投資理財中也是非常重要的一環(huán)。投資標的有很多，與利率、匯率、基金、股票股指、商品價格掛鉤的產(chǎn)品在市面上數(shù)不勝數(shù)。究竟哪種標的更好呢？其實，在不同的時期，不同的市場環(huán)境下，會有不同的選擇。這就需要投資者自己來判斷。一般，銀行通過自身的優(yōu)勢，能夠較為準確地分析出市場的走向，并相應(yīng)地推出一些理財產(chǎn)品。投資者如果認同銀行的觀點，則可以購買理財產(chǎn)品。時下，商品價格的飛速增長應(yīng)該是眾人皆知，特別是農(nóng)產(chǎn)品價格以及一些稀有金屬的價格。因此，購買一些與商品價格掛鉤的理財產(chǎn)品則不失為一個好辦法。農(nóng)業(yè)銀行本著服務(wù)三農(nóng)的宗旨在20xx年11月推出了一款名為"金土地1號"的農(nóng)產(chǎn)品價格掛鉤型產(chǎn)品，產(chǎn)品的收益與小麥、玉米、大豆的期貨價格掛鉤。到目前，該產(chǎn)品在發(fā)售不到5個月里，市值已經(jīng)到達了114%。
對于個人投資者來說，理財產(chǎn)品的期限一般不宜過長。如產(chǎn)品到期日為2—3年，建議投資者認真考慮流動性問題。也就是說對于一些中長期的理財產(chǎn)品，投資者是否享有提前贖回權(quán)。流動性安排不但給予了投資者在產(chǎn)品虧損時及時止損的機會，并且在產(chǎn)品市值直線上升時投資者可兌現(xiàn)收益，落袋為安。
除了上述提到的一些方面，在投資時還有很多細節(jié)需要把握好。例如投資幣種、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、各種費用等等。希望對廣大的投資者選擇理財產(chǎn)品有所幫助。同時也祝愿大家投有所獲、投有所得。
產(chǎn)品心得體會篇八
產(chǎn)品講心得體會，是指通過參與產(chǎn)品講座、產(chǎn)品體驗等活動，獲得對某一產(chǎn)品的深入了解，并從中獲得對產(chǎn)品的心得體會。產(chǎn)品講心得體會不僅可以幫助消費者更好地選擇適合自己的產(chǎn)品，還有助于提高產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的水平。在我的參與產(chǎn)品講座的經(jīng)歷中，我深受啟發(fā)并獲得了許多寶貴的心得體會。
第二段：產(chǎn)品講的意義
產(chǎn)品講座是企業(yè)向消費者傳遞產(chǎn)品信息和理念的重要途徑，通過專業(yè)人員講解，消費者可以更全面地了解產(chǎn)品的特點、性能、使用方法等。與傳統(tǒng)的廣告宣傳相比，產(chǎn)品講座更加細致入微，可以針對消費者的需求提供個性化的解答和建議。產(chǎn)品講座的意義在于增加了消費者的選擇自由度，幫助消費者更好地了解產(chǎn)品，提高消費者的購買滿意度。
第三段：個人體驗與收獲
在參與產(chǎn)品講座的過程中，我親身體驗了一款智能手表，這是一款功能豐富而又具有時尚外觀的產(chǎn)品。通過講座，我了解到這款手表配備了高清顯示屏，可以實時顯示時間、步數(shù)、心率等信息，并且可以和手機進行連接，實現(xiàn)電話、短信的互通。體驗了一段時間后，我發(fā)現(xiàn)這款手表不僅具有時尚的外觀，而且性能穩(wěn)定，操作簡單方便。我深感這是一款實用而且物有所值的產(chǎn)品。
第四段：產(chǎn)品講的啟發(fā)
通過參與產(chǎn)品講座，我意識到產(chǎn)品講座對于消費者和企業(yè)都有著重要的意義。對于消費者而言，產(chǎn)品講座可以為他們提供真實的產(chǎn)品體驗，幫助他們更好地了解產(chǎn)品的特點和性能，從而提高購買的決策能力。而對于企業(yè)來說，通過產(chǎn)品講座可以與消費者進行面對面的交流，了解消費者的需求和反饋，幫助企業(yè)改進產(chǎn)品的設(shè)計和服務(wù)的質(zhì)量。因此，產(chǎn)品講座不僅是一種推廣手段，更是一種傾聽消費者的溝通方式。
第五段：總結(jié)與展望
通過參與產(chǎn)品講座，我深刻體會到了產(chǎn)品講座對于消費者和企業(yè)的意義和價值。產(chǎn)品講座能夠讓消費者更全面地了解產(chǎn)品，提高購買的決策能力，同時也能夠幫助企業(yè)改進產(chǎn)品的設(shè)計和服務(wù)的質(zhì)量，提升消費者的滿意度和忠誠度。隨著科技的發(fā)展和消費者對于產(chǎn)品的要求的不斷提高，產(chǎn)品講座將會在未來發(fā)揮更加重要的作用。我期待通過繼續(xù)參與產(chǎn)品講座，繼續(xù)積累自己的心得體會，為自己以及他人的購買決策提供更多有價值的參考。同時，我也期盼著企業(yè)能夠通過產(chǎn)品講座不斷改進產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的水平，創(chuàng)造更多滿足消費者需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
產(chǎn)品心得體會篇九
秋天是一個豐收的季節(jié)，也是人們喜歡購買各種秋季產(chǎn)品的時候。在這個季節(jié)中，我們有幸接觸到了許多獨特的秋季產(chǎn)品，讓我們?nèi)滩蛔≠潎@大自然的美妙。在這篇文章中，我將分享我對幾種秋季產(chǎn)品的心得體會。
首先，秋天的果實是我最喜歡的秋季產(chǎn)品之一。在果園里，我看到一個個晶瑩剔透的蘋果、柿子和梨子，它們散發(fā)出誘人的香氣，令人垂涎欲滴。尤其是蘋果，它們有著形狀各異、顏色鮮艷的品種。每逢秋天，我都沉醉其中，享受品嘗不同種類蘋果的樂趣。有些蘋果甜美多汁，有些酸澀可口，每一口都帶給我不同的口感和回味。通過品嘗，我發(fā)現(xiàn)這些秋天的果實不但美味可口，而且富含維生素和礦物質(zhì)，對我們的健康大有裨益。
其次，秋季的五谷也給我留下了深刻的印象。早晨，當我走進稻田時，看到了金黃的稻穗，仿佛整個田野都被耀眼的金色所籠罩。當我抓起一把稻米放在手心里時，感受到了它的質(zhì)樸和堅韌。通過了解和體驗，我逐漸認識到五谷對我們的健康至關(guān)重要。作為我們?nèi)粘ｏ嬍车闹饕煞?，五谷提供了豐富的能量和營養(yǎng)，使我們保持身體健康和活力。
此外，秋季的花卉也成為人們追逐的目標。在溫暖的秋日，我看到了盛開的菊花，它們各自展示著不同的花形和顏色。有的像巨大的黃色葵花，有的像粉紅色的海綿，美輪美奐。我在花壇旁邊駐足良久，欣賞著這些秋天的花朵，感受到了它們散發(fā)出的芳香和美麗?；ɑ懿粌H烘托出秋天的氣息，也給我們帶來了堅持和積極向上的生活態(tài)度。
最后，秋天的蔬菜也給我留下了深刻的印象。我走進了菜園，看到了一片片長勢喜人的蔬菜。這些蔬菜包括胡蘿卜、大白菜、茄子等，它們個個嬌艷欲滴，給人一種農(nóng)田的生機勃勃的感覺。通過品嘗，我發(fā)現(xiàn)秋季的蔬菜不僅味道鮮美，而且營養(yǎng)豐富。它們富含各種維生素和纖維素，對我們的身體健康有著重要的作用。
通過接觸秋季的各種產(chǎn)品，我深刻感受到了大自然的魅力和豐饒。秋天的果實、五谷、花卉和蔬菜給我們帶來了美味、健康和愉悅。在這樣一個豐收的季節(jié)，我更加深刻地意識到了自然的恩賜和人與自然的緊密聯(lián)系。我希望能夠珍惜和體驗這些秋季產(chǎn)品，讓它們成為豐富我生活的源泉。同時，我會通過自己的努力和行動，保護大自然的資源，與之和諧共生。
產(chǎn)品心得體會篇十
銷售是任何企業(yè)生存和發(fā)展的核心，而產(chǎn)品銷售則是銷售工作的核心。每個銷售人員都應(yīng)該具備扎實的產(chǎn)品知識和銷售技巧，以便將產(chǎn)品推銷到目標客戶和合作伙伴那里。本文將介紹我從半年來的銷售工作中所學到的產(chǎn)品銷售心得體會。
第二段：產(chǎn)品知識的重要性
產(chǎn)品知識是一個銷售人員成功的保障，產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢、市場應(yīng)用場景和客戶需求，都需要銷售人員了解透徹，以便與客戶進行交流和溝通，從而給客戶帶來真正的幫助和價值。而這需要銷售人員在工作之余，認真研讀公司產(chǎn)品的使用手冊、市場報告和技術(shù)文獻，還要與同事、經(jīng)理、客戶進行多方位交流和溝通。只有掌握了產(chǎn)品知識，才能找到銷售的門路，并在日常銷售工作中靈活運用起來。
第三段：溝通技巧的重要性
溝通是銷售過程中最重要的方面之一。銷售人員必須能夠與客戶進行有效的溝通，并能夠理解客戶的需要和心理。溝通技巧包括在面對客戶時用適當?shù)恼Z氣、表情和態(tài)度進行談話；善于傾聽，理解客戶的情感需求；抓住重點，準確表達產(chǎn)品的優(yōu)勢和解決方案。在溝通的過程中，銷售人員應(yīng)該嘗試著用客戶所懂的語言，以客戶的需求為核心，為客戶提供量身定制的解決方案，從而贏得客戶的信任和支持。
第四段：培育客戶關(guān)系
良好的客戶關(guān)系是銷售成功的關(guān)鍵之一。一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該學會與客戶建立親密的關(guān)系，并保持密切的聯(lián)系。客戶關(guān)系的培育需要尋找共同話題，加強信任，提供價值和服務(wù)，及時回復客戶的問題和需求。建立客戶關(guān)系的最佳方式是借助互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體，嘗試找到與客戶的共同興趣、愛好或生活方式，以便溝通更加順暢。
第五段：總結(jié)
在銷售工作中，產(chǎn)品知識和溝通技巧是取得成功的基礎(chǔ)和前提條件，而培育良好的客戶關(guān)系則是最終實現(xiàn)目標的關(guān)鍵。作為一名銷售人員，我們應(yīng)該不斷學習和拓展知識，積極與其他同事和客戶進行交流和溝通，提高自身銷售技巧和銷售能力，為公司創(chuàng)造更大的價值和貢獻。
產(chǎn)品心得體會篇十一
在目前競爭激烈的市場經(jīng)濟大潮中，控制好產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)不再是可談可不談的問題，在競爭求得生存的必要手段，唯有加強自身產(chǎn)品的質(zhì)量。
在如今，威脅企業(yè)生存的力量有四種：
1、顧客(customers)、2、競爭對手(competition)、3、成本(costs)
4、則是危機(crisis)，我們可以稱之為是4個c。企業(yè)必須時刻準備應(yīng)付其中的各種逆境。產(chǎn)品是我們應(yīng)戰(zhàn)的第一張牌，如何出好第一張牌呢?——除了全面的提高質(zhì)量管理，進行持續(xù)的質(zhì)量改進外，我們別無他法。
顧客
市場經(jīng)濟高度發(fā)達的今天，由原來的賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場。隨著顧客購買力的提高、他們的需求及對產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來越“苛刻”。由于質(zhì)量每況愈下，原先對你忠實的顧客可能隨時一聲不吭、毫無愧意地離你而去。他們與你的競爭者一道，可以讓你最暢銷的產(chǎn)品一夜之間被顧客所拋棄，被市場所淘汰。
競爭對手
競爭對手不僅數(shù)量和規(guī)模在擴大，技術(shù)上也在不斷改進。往往在a公司默默無聞的人在其競爭對手b公司里卻成了得力強將或精英，更可怕的是他們“揚棄”了a公司中管理的不足而取其長，再加上他個人的智慧的再創(chuàng)造——他們往往是“青出于藍而勝于藍”。
成本
原料、資金、機械、人力和能源成本大幅上升。在公司生產(chǎn)中如果不消化掉這些成本，它們將會抹殺利潤。公司質(zhì)量管理的進行并不采用過分簡單化的解決辦法，例如：通過提高價格把成本轉(zhuǎn)嫁給顧客，或降低工資讓員工來承擔成本的上漲——不要忽視“人心”是最大的成本，成本的增加只能靠不斷提高生產(chǎn)率來抵消，而不是通過降低質(zhì)量或用成本轉(zhuǎn)移的方式來解決的。
危機
一家公司沒有強有力的質(zhì)量管理文化背景，不足以抵擋任何短期或長期的危機。進行質(zhì)量管理的公司時刻進行危機管理。它不是靠預(yù)測危機來應(yīng)付危機，而是用各種方式不斷完善自己承受和安度危機的能力。
當然以上這些歸根結(jié)蒂都是要靠健全的管理體制來維系的。
企業(yè)中完善的人員考評制度、公平的工資分配方案、合理的獎罰制度、有效的激勵機制、培訓機制、公平的競爭晉升環(huán)境、良性的人才經(jīng)營機制、人事環(huán)境和其它福利制度等企業(yè)文化氛圍都是影響產(chǎn)品質(zhì)量的間接因素。
質(zhì)量管理不同凡響的公司，其質(zhì)量觀念肯定與眾不同：質(zhì)量不能依賴質(zhì)檢人員來檢驗。如果生產(chǎn)流程能生產(chǎn)出零缺陷產(chǎn)品，也就不需要質(zhì)檢了。只有流程存在缺陷，生產(chǎn)出次品時，質(zhì)檢才有必要。質(zhì)檢本身存在三個問題。第一，實行質(zhì)檢只能消除一定比例的次品。有關(guān)的專家認為，按照經(jīng)驗法則來算，質(zhì)檢可能消除80%的次品，另外20%的次品還是會逃過質(zhì)檢，進入顧客手中。第二，次品率在一定的百分點內(nèi)，質(zhì)檢員可能檢查得出次品。但如果次品率是20000分之一時，就不能指望他們檢出次品來。如今的市場對質(zhì)量要求極高，經(jīng)常是幾百萬分之幾的次品率。要達到如此高的質(zhì)量水準，靠最后成品的質(zhì)檢根本不可能現(xiàn)實。而一旦失誤對企業(yè)的損失卻是100%。第三個主要問題是費用大：質(zhì)檢員、設(shè)備和最后的次品修整或整件次品的報廢等各項成本都很高。因此，在生產(chǎn)中應(yīng)努力產(chǎn)品質(zhì)量做好，員工能不折不扣地做事，認認真真做人，拍下自己的胸膛，自問無愧于心，無負于老總，那就是誠信，就是質(zhì)量，也就是零缺陷的心態(tài)。
有位在中纖板行業(yè)中的老總，曾痛心地檢討過自己：他們一直以其產(chǎn)品能在極挑剔的外國市場上暢通無阻而自豪，然而，有一次下屬匯報說：一些板的表面有些劃痕和印跡要如何處理?他只是不經(jīng)意地說了一句：“可以考慮內(nèi)銷嘛?！本蜑榇烁冻隽司薮蟮拇鷥r——因為在三個月以后，他基本上找不到能夠出口的產(chǎn)品，全都是可以內(nèi)銷的了!“只要我們對不應(yīng)該有的錯誤制定了一個可接受的理由，它就會永遠存在?！币虼俗鳛轭I(lǐng)導者你的一言一行都將對你的下屬產(chǎn)生不可估量的影響。
質(zhì)量思想強調(diào)了所有企業(yè)“受益者”的需要。在企業(yè)中注重質(zhì)量的，其顯著標志是：擁有高回報、高增長的運作機制;授權(quán)賦能、報酬豐厚和高度激勵的員工;良好的企業(yè)形象，快樂和滿意的顧客，不受劣質(zhì)和不安全產(chǎn)品的困擾?？傊?，作為一種全面的思想意識，質(zhì)量將能創(chuàng)造一個理想的雙贏局面。
產(chǎn)品心得體會篇十二
做銷售多年，不斷地學習，在學習之后結(jié)合自我的工作有的幾點心得體會，期望與朋友們共享，也期望大家能提出寶貴的提議。
銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨日的，是已經(jīng)實現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的；有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會進取地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
發(fā)揮團隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰(zhàn)斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自我是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時刻記得自我是團隊中的一分子，是進取向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的進取行動。共同努力，共同提高，共同收獲。
“管理當中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的領(lǐng)導者。同樣，“銷售當中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。