通過總結(jié)，我們能夠?qū)ψ约旱某砷L軌跡有一個清晰的認(rèn)識，為今后的發(fā)展做好規(guī)劃。寫總結(jié)時，我們可以通過列舉事實、數(shù)據(jù)和案例等方式來支持我們的觀點(diǎn)和結(jié)論。在下面，我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備了一些寫作總結(jié)的范文，請大家參考借鑒。
人民醫(yī)院工作總結(jié)篇一
我與我們班同學(xué)在今年第一學(xué)期在麗水人民醫(yī)院見習(xí)，總體來說，這個學(xué)期的見習(xí)是很順利的，同學(xué)們都有著不少的收獲，當(dāng)然這與醫(yī)院臨床各科室的各位老師的悉心教導(dǎo)以及科教科陳紅燕老師的關(guān)心是密不可分的。在這里我代表10班的同學(xué)感謝醫(yī)院所有傳道授業(yè)解惑的老師們！
記得剛來麗水的時候，一方面是大家對于醫(yī)院以及麗水這座城市比較陌生，另一方面是大家從沒有上過臨床，所以同學(xué)們對于從一名在學(xué)校的學(xué)生到在醫(yī)院從事見習(xí)活動的小小醫(yī)生的轉(zhuǎn)變過程還是花了一定的時間，大家從對于教學(xué)以及學(xué)習(xí)模式的改變也從一開始的不習(xí)慣慢慢的轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蚪邮苤敝梁髞淼哪軌蛟诶蠋煹慕虒W(xué)之外自主上科室學(xué)習(xí)，這些無不體現(xiàn)出同學(xué)們在人民醫(yī)院取得的進(jìn)步。
初來醫(yī)院，新鮮事物接踵而至，時時給我們一些興奮跟新奇的感覺。在規(guī)章制度允許的前提下老師也給我們一些實踐的機(jī)會，讓我們有對于臨床的操作、臨床的器械使用、如何將課本的知識與實踐相結(jié)合以及醫(yī)院的環(huán)境有了難的更深一步的理解，而這些都使我們對將來從事的臨床工作有了提前的認(rèn)識，此外，在醫(yī)院，我們看到所有的醫(yī)護(hù)人員都嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，正式在8點(diǎn)鐘進(jìn)行交接班。
交班完畢，各負(fù)責(zé)人員即隨主任或上級醫(yī)師查房，了解病人情況，聆聽病人主訴，對病人進(jìn)行必要檢查。在言語方面，各位老師都很親和友善，與病人及其家屬耐心地交談。于是我們的同學(xué)感受到作為一名醫(yī)生光有精湛的技術(shù)，同時更要具有為人民服務(wù)的品格我想這些感受是很難得的`，因為這是我們首次接觸臨床所取得的經(jīng)歷。
對于我們班干部來說，離開學(xué)校來醫(yī)院見習(xí)就等于離開了自己習(xí)慣的老師的幫助，同學(xué)們的信息獲取，學(xué)習(xí)與生活上也碰到一些困難，比如大到見習(xí)時語言的不通，小到宿舍環(huán)境的不習(xí)慣，而這些問題都需要我們自己想辦法解決。碰到這些問題的時候，我們班的干部會在一起開個小會討論解決方法，碰到大一些的問題會找我們的兄弟班級一起商量，同時要感謝的是醫(yī)院的老師也給了我們不少的幫助，另外不得不稱贊的是醫(yī)院的自習(xí)環(huán)境，范文寫作感覺很棒。
最后我們給醫(yī)院的一些小建議：
1、改善住宿的環(huán)境
2、宿舍的安全要得到保障
3、教室的音響回音有點(diǎn)明顯，有些老師提出來過（但不是大問題）。
人民醫(yī)院工作總結(jié)篇二
今年是都蘭縣人民醫(yī)院發(fā)展的重要時期，是醫(yī)院實現(xiàn)發(fā)展跨越的重要一年。本年度在縣委、縣政府大力的支持及縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，都蘭縣人民醫(yī)院繼續(xù)深化公立醫(yī)院改革工作，全面展開了創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的重要任務(wù)。全院上下精誠團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力，以質(zhì)量、安全與和諧為主題，以管理和技術(shù)創(chuàng)新為動力，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、改善就醫(yī)設(shè)施、提升服務(wù)水平、優(yōu)化服務(wù)流程、推動行風(fēng)建設(shè)，開創(chuàng)了各項工作的新局面，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)院基本情況。
都蘭縣人民醫(yī)院占地面積37505.7m2，建筑面積近10311.44m2?，F(xiàn)核定床位100張，開放床位100張。設(shè)有內(nèi)兒科、外科、婦產(chǎn)科、急診科、重癥監(jiān)護(hù)室、感染性疾病科6個病區(qū)，9個臨床科室，3個醫(yī)技科室。截止20xx年9月醫(yī)院有職工107人(在編57人)，其中衛(wèi)技人員76人。副高職稱4人，占4.76%；中級職稱23人，占27.4%；初級職稱：57人，占67.84%。全院醫(yī)師：21人；另外藥劑：9人；檢驗：4人；放射：4人；電生理及超聲：4人；全院護(hù)士：40人。
醫(yī)院凈資產(chǎn)合計約20xx萬元，固定資產(chǎn)約1431萬元。擁有先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備：雙排螺旋ct機(jī)、35－x型號cr機(jī)、數(shù)字胃腸機(jī)、ge-p5心臟彩超機(jī)、腹部彩超機(jī)、全自動生化分析儀、五分類血液分析儀、血凝儀、微生物藥敏鑒定分析儀、裂隙燈、自動驗光儀、陰道鏡等先進(jìn)設(shè)備；各工作區(qū)全部實現(xiàn)電腦網(wǎng)絡(luò)化管理。
二、突出醫(yī)改重點(diǎn)，力爭創(chuàng)建二甲醫(yī)院的成功。
20xx年我院在以往工作的基礎(chǔ)上，全面開展了力爭在“醫(yī)院管理、質(zhì)量安全、技術(shù)服務(wù)、改革發(fā)展、人員素質(zhì)”五個環(huán)節(jié)質(zhì)量內(nèi)涵取得新提升的創(chuàng)甲工作。為做到日常醫(yī)療工作與創(chuàng)甲工作兩手抓、兩不誤，醫(yī)院采取了多項舉措。
（一）高度重視，精心組織。
為確保組織明確、責(zé)任落實，醫(yī)院成立了“創(chuàng)甲”辦公室及科室創(chuàng)甲建制，明確了各項職責(zé)，從醫(yī)院功能任務(wù)、醫(yī)院管理、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)等七大方面進(jìn)行了自查自改，建立健全了各類規(guī)章、制度，每一位職工克服了懈怠情緒，認(rèn)認(rèn)真真地從基礎(chǔ)做起，通過努力“創(chuàng)甲”工作做到了有條有理、穩(wěn)步推進(jìn)。
（二）完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，擴(kuò)大醫(yī)院服務(wù)規(guī)模。
為給患者提供舒適、整潔的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院進(jìn)行了室外環(huán)境的綠化，修膳了門樓標(biāo)志、花園；投入了十萬余元進(jìn)行了鍋爐房、洗衣房的維修改造；20xx年8月醫(yī)院新建住院急診綜合樓投入使用。在此之前醫(yī)院進(jìn)行了新建住院、急診綜合樓搬遷前的全面準(zhǔn)備：對科室設(shè)置、人員、床位等進(jìn)行了核編，合理規(guī)劃布局，新建了急診科、重癥監(jiān)護(hù)室；完善了院感科、輸血科、預(yù)防保健科建設(shè)，并使之更加規(guī)范、合理；與院外病理檢查中心簽訂了病理科業(yè)務(wù)協(xié)議，醫(yī)院病理檢查工作全面展開。
醫(yī)院克服資金困難，加大了對環(huán)境改造和醫(yī)療設(shè)備資金投入，先后投入百萬元，進(jìn)行了門診樓、行政樓的粉刷、改造；進(jìn)行了消毒供應(yīng)室、門診科室的合理布局和全面改造；進(jìn)行了新住院綜合樓的全面裝修，配置了病房內(nèi)病床等各項設(shè)施及各種辦公設(shè)備，并完成了對周邊環(huán)境拆遷、硬化和院內(nèi)各種標(biāo)識的改造工作。
（三）以持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，全力保障醫(yī)療安全。
1、強(qiáng)化管理措施，提高醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全。
醫(yī)院建立健全了院科兩級質(zhì)量管理和質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)組織，運(yùn)用pdca質(zhì)量管理辦法進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。通過各種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí)《患者安全目標(biāo)》，尤其在醫(yī)療不良事件報告制度和危急值報告制度的落實和持續(xù)改進(jìn)上取得了明顯的成效。
醫(yī)院始終把醫(yī)療質(zhì)量安全當(dāng)作頭等大事來抓。各科室和院長簽訂醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全目標(biāo)責(zé)任書。每周定期組織以業(yè)務(wù)院長、醫(yī)務(wù)科及護(hù)理部為主的醫(yī)療質(zhì)量大查房，對醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)技科室管理、輸血管理、院感控制等工作中存在的不足認(rèn)真分析整改，加強(qiáng)環(huán)節(jié)管理和質(zhì)量控制，做到了醫(yī)療質(zhì)量與水平的穩(wěn)步提升。
醫(yī)院通過疑難病歷討論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基培訓(xùn)考核、三級醫(yī)師查房、實時病歷質(zhì)控及急救技能培訓(xùn)等方式強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療服務(wù)水平。
2、抓好護(hù)理管理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和水平。
醫(yī)院健全了護(hù)理管理組織體系，制定并實施了切實可行的目標(biāo)管理方案；護(hù)理部圍繞“為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)”理念，深入推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，三大臨床科室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房xx間，加強(qiáng)了對患者入院健康教育、康復(fù)指導(dǎo)、出院教育等，在護(hù)理服務(wù)上更注重細(xì)節(jié)和關(guān)懷服務(wù)，不斷提高了社會滿意度。
3、加強(qiáng)院感管理，有效控制院感發(fā)生。
20xx年之前，醫(yī)院感染管理控制工作處于空白現(xiàn)狀。為不斷確保醫(yī)療安全，本年度院感科明確職責(zé)，強(qiáng)化全院培訓(xùn)，先后3次邀請上級專家來院進(jìn)行醫(yī)院感染知識的全院培訓(xùn)。
院感科針對供應(yīng)室、手術(shù)室、內(nèi)鏡室等重點(diǎn)科室緊抓各項制度的落實、定期指導(dǎo)；制定了針對手衛(wèi)生、手術(shù)部位感染、醫(yī)院感染隔離技術(shù)等一系列管理制度和操作規(guī)程；規(guī)范了供應(yīng)室管理、清洗消毒滅菌和監(jiān)測；根據(jù)要求，全院開展了規(guī)范手衛(wèi)生活動，對每位醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行七步洗手法考試，全院醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生培訓(xùn)率達(dá)90％以上。工作區(qū)域安裝了洗手設(shè)施、快速手消毒劑。
4、醫(yī)技科室質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)。
20xx年檢驗科積極拓展業(yè)務(wù)項目，先后開展部分腫瘤免疫檢測、微生物檢測、藥敏試驗等，填補(bǔ)了此項業(yè)務(wù)空白；定期為臨床醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行輸血知識的培訓(xùn)和考核，對輸血質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)控。在州、縣檢查中得到上級領(lǐng)導(dǎo)肯定。
放射科設(shè)備齊全，各大型設(shè)備實行持證上崗?？剖覍嵭凶x片制、疑難片討論制。開展了雙排螺旋ct檢查，胃腸造影檢查等。
超聲科重視安全醫(yī)療管理，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范，開展了心臟彩超檢查、腔內(nèi)彩超檢查及血管彩超檢查項目，是全縣唯一一家開展以上檢查項目的科室，并擁有一定的知名度。
（四）加強(qiáng)醫(yī)院綜合管理，營造醫(yī)院文化氛圍。
20xx年醫(yī)院逐漸轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理模式，加強(qiáng)制度化和規(guī)范化管理，完善了醫(yī)院財務(wù)預(yù)算決算制度，完善了院務(wù)公開各項舉措與制度；醫(yī)院每季度進(jìn)行住院患者、門診患者、社會群眾滿意度調(diào)查，及時了解病人的服務(wù)需求及對醫(yī)院的建議，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，得到了患者的肯定；醫(yī)院每季度進(jìn)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評工作，完善了獎懲機(jī)制；強(qiáng)化藥品、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購和使用管理，強(qiáng)化監(jiān)督廉潔行醫(yī)，我院的藥占比逐漸下降，降至全年業(yè)務(wù)總量的40%以下。
同時醫(yī)院立足自身工作實際，對長期發(fā)展歷程中的蘊(yùn)藏的醫(yī)院文化進(jìn)行梳理、調(diào)研，凝煉了“德厚、術(shù)精、至善、篤行”的院訓(xùn)，每個縣醫(yī)院人以此為目標(biāo)，形成了以服務(wù)樹形象，以服務(wù)促發(fā)展的工作理念，營造了符合醫(yī)院特點(diǎn)的文化氛圍與精神。
（五）增強(qiáng)綜合服務(wù)能力，切實做到惠民、便民。
醫(yī)院不斷增強(qiáng)綜合醫(yī)療服務(wù)能力，更加深入地推行各種便民、惠民措施：一是醫(yī)院優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié)，實行24項便民服務(wù)措施，化驗、拍片、b超等限時出報告，縮短病人等候時間；各病區(qū)結(jié)合自身特點(diǎn)，創(chuàng)造條件為病人提供方便，受到了老百姓的歡迎；醫(yī)院新增床位37張，一定程度上緩和了住院難的矛盾。二是繼續(xù)加強(qiáng)單病種和臨床路徑管理，醫(yī)院實施了18種病種的單病種限額付費(fèi)，合理控制了費(fèi)用，進(jìn)一步減輕了患者負(fù)擔(dān)；三是醫(yī)院全面實施基本藥物制度，目前醫(yī)院基本藥物470余種，全部網(wǎng)上集中采購，平均門診藥品費(fèi)用同比下降達(dá)xx.7%。四是繼續(xù)實行與新農(nóng)合、醫(yī)保平臺無縫對接，落實完善醫(yī)保墊付制，醫(yī)院采用科學(xué)合理的墊付制及“先住院后結(jié)算”制度，使新農(nóng)合、醫(yī)?；颊呦硎艿健爱?dāng)天出院，當(dāng)天補(bǔ)償”，手續(xù)簡便快捷。20xx年在我院已享受“先住院后結(jié)算”新服務(wù)模式的患者新農(nóng)合1181人，城鎮(zhèn)居民63人，職工保險52人，墊付資金達(dá)4271721.57元。
（六）加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，強(qiáng)化人才培養(yǎng)機(jī)制。
20xx年我院繼續(xù)承襲“堅持人才隊伍建設(shè)”這一根本，積極爭取人才分配政策，并采取一系列人才培養(yǎng)的新舉措：年初開始每周組織兩次全院職工以醫(yī)療技術(shù)規(guī)范、各類制度法規(guī)等為內(nèi)容的集中學(xué)習(xí)，目前已進(jìn)行了二十余次集中學(xué)習(xí)；醫(yī)院實行了“三基三嚴(yán)”每月的定期考核，通過理論考核、實踐技能考核相結(jié)合形式，由初始的醫(yī)護(hù)人員合格率僅50%到目前合格率90%以上，成效顯著。年初醫(yī)院先后派出約10名醫(yī)務(wù)人員參加長、短期培訓(xùn)，其中4位醫(yī)護(hù)人員至浙江省桐鄉(xiāng)市人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。以上舉措極大地提升了醫(yī)院的核心競爭力。
醫(yī)院籍桐鄉(xiāng)市人民醫(yī)院等對我院的對口幫扶工作的開展，邀請骨科、麻醉科、婦產(chǎn)科等專家來我院指導(dǎo)工作，麻醉方面開展了全麻、頸臂叢麻醉、無痛人流、動脈壓有創(chuàng)監(jiān)測、全麻中喉罩通氣等新技術(shù)；骨科方面開展了椎管狹窄減壓術(shù)、股骨頸骨折內(nèi)固定術(shù)、股骨干骨折髓內(nèi)針固定術(shù)等各類骨科手術(shù)，填補(bǔ)了我院骨科手術(shù)的空白；婦產(chǎn)科開展了宮頸癌篩查、疤痕子宮早、中孕終止妊娠、子宮全切術(shù)等；帶動了我院醫(yī)療工作的進(jìn)一步發(fā)展。
三、眾志成城，妥善處理公共衛(wèi)生事件。
近幾年我縣突發(fā)性公共衛(wèi)生事件時有發(fā)生。20xx年醫(yī)院感染疾病科收治麻疹患兒2例，現(xiàn)已治愈出院；中醫(yī)科唐雄英主治醫(yī)師趕赴曲麻萊縣進(jìn)行鼠疫的排查工作；醫(yī)院多次成功搶救危重病人及突發(fā)事件傷員，如109國道重大交通事故人員救治等；醫(yī)院積極完成各類指令性任務(wù)，高校招生、征兵體檢、大型會議活動等，取得了公共衛(wèi)生防治、正常醫(yī)療工作的“雙豐收”。
人民醫(yī)院工作總結(jié)篇三
臨床的見習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng)，也是對臨床技能操作的培養(yǎng)和鍛煉。盡管時間很短，但對醫(yī)學(xué)生很重要。我們都很珍惜這段時光。珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會，珍惜與老師的這段難得的師徒之情。
見習(xí)，讓我們明白了不少。我們也盡量讓自己的語氣變得溫柔些，給病人帶來如春風(fēng)般的溫暖，營造出一個良好的環(huán)境，不要讓病人以為護(hù)士只高高在上的`，否則不利于病人護(hù)患交流，從而更有利于實施整體護(hù)理，也更有利于達(dá)到對癥下藥的目的，與此同時還可以減少護(hù)患糾紛。另外，我們也要有敏銳的觀察力，要具有實事求是、勇于探索的精神，要堅定為醫(yī)學(xué)事業(yè)付出終身的信念。在這些天里，跟著老師，學(xué)到了很多，可能這些知識也無法完全表現(xiàn)出來。在醫(yī)院我遇到不懂的問題，會向老師請教，老師會仔細(xì)的講解，讓我受益匪淺，也感到十分的充實。
這次見習(xí)也讓我覺得醫(yī)護(hù)這條道路的漫長，正所謂“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。”
人民醫(yī)院工作總結(jié)篇四
過去的一年我院很好的完成了各項工作任務(wù)。2020年，我院要認(rèn)真踐行“三個代表”重要思想，全面落實科學(xué)發(fā)展觀。繼續(xù)認(rèn)真持久地抓好社區(qū)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，一步一個腳印地抓好落實，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、強(qiáng)化管理，使醫(yī)院再上新水平、再登新臺階。重點(diǎn)抓好以下幾個方面。
一、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、貫徹黨xx大精神。按照上級黨委和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門的要求，我院要把學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大會議精神做為一件大事來抓，列入重要議事日程，在全院范圍內(nèi)掀起一個學(xué)習(xí)貫徹落實黨的xx大精神的熱潮。
二、拓展業(yè)務(wù)范圍，加速人才培養(yǎng)計劃。根據(jù)我院的實際情況，事業(yè)發(fā)展的需要，引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和項目，有計劃地培養(yǎng)和招聘專業(yè)技術(shù)人員，逐步形成合理的人才梯隊。
三、加強(qiáng)資金管理，完善財務(wù)管理制度。進(jìn)一步完善醫(yī)院財務(wù)管理制度、獎金分配制度、資金使用制度和審批程序、內(nèi)控制度等。加強(qiáng)資金管理工作，認(rèn)真做好資金結(jié)算的日清月結(jié)工作，及時反映資金的流向和存量情況。合理安排資金計劃，充分提高資金利用率。
四、樹立服務(wù)觀念，加強(qiáng)道德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。要堅持“以病人為中心”，樹立良好的服務(wù)觀念和意識，加強(qiáng)職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”和醫(yī)院“五不準(zhǔn)”規(guī)定。在抓科室醫(yī)療過程中，充分體現(xiàn)尊重患者，關(guān)愛患者的人文精神。不斷改善服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)醫(yī)患溝通，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，注重誠信服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，為病人提供溫馨、細(xì)心、愛心的服務(wù)。不斷滿足患者的醫(yī)療服務(wù)需求。嚴(yán)格執(zhí)行成都市物價局制定的醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向病人發(fā)放宣教及住院須知和住院承諾書的簽字等。堅持抓服務(wù)流程合理，便捷，醫(yī)療收費(fèi)合理，透明。
五、抓住改革契機(jī)，建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。以國家醫(yī)療體制改革為契機(jī)，堅持集團(tuán)公司“保持規(guī)模，重點(diǎn)扶持，依托社會，服務(wù)社區(qū)”的原則為指導(dǎo)思想，逐步建立和完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，形成“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式，履行好社區(qū)衛(wèi)生、健康體檢、突發(fā)病防治三大職責(zé)。下一步工作是在做好小區(qū)居民建立健康檔案后逐步涉足其它社區(qū)居民健康檔案的建立，特別是做好慢病人群和重點(diǎn)人群的管理工作。
總之，一份耕耘一份收獲。今年經(jīng)全體職工勤奮工作，不斷努力，不斷進(jìn)取，醫(yī)院各項工作取得了較好的成績，但是我們清醒的看到，工作中還存在一定的困難和問題。如：基礎(chǔ)設(shè)施不完善，人才梯隊建設(shè)力度不夠等，還需在今后工作中逐步加以解決。我們決心在新的一年里，進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，努力使醫(yī)院結(jié)構(gòu)、布局、技術(shù)、設(shè)備、效益協(xié)調(diào)發(fā)展，為人民健康，經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
人民醫(yī)院工作總結(jié)篇五
2012年，醫(yī)務(wù)科依靠院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，依靠全院干部的鼎力支持和醫(yī)護(hù)員工的無私幫助，本著“質(zhì)量第一、病人第一”的理念，在醫(yī)務(wù)管理工作中努力實踐“三個代表”重要思想，加強(qiáng)修養(yǎng)，勤奮工作，積極改進(jìn)管理模式，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持，把2013年各項工作完成的更好。
一、醫(yī)療質(zhì)量：
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。本年度醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作，取得了明顯的成效。
（一）基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：我們根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求，健全了三級醫(yī)療質(zhì)量控制體系，督促各臨床科室進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實，加強(qiáng)對各科室的核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，多措并舉，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。
（二）醫(yī)療文書質(zhì)量：嚴(yán)格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求，要求各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，2012年住院病人數(shù)5627人次，歸檔病案全部經(jīng)過科主任審查、醫(yī)務(wù)科抽查后歸檔，甲級病歷合格率明顯上升。質(zhì)量檢查后，尤其是八月份醫(yī)療質(zhì)量與個人績效掛鉤，落實獎懲兌現(xiàn)后，讓臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高。各科室能夠及時地上繳病歷。處方質(zhì)量也有不同程度的提高，隨機(jī)不定時抽查的處方，其它科室人員合格率達(dá)標(biāo)。門診醫(yī)生的責(zé)任意識、風(fēng)險意識和競爭意識都有明顯提高，能夠遵守首診首科負(fù)責(zé)制，認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診處方書寫，處方質(zhì)量檢查結(jié)果顯示，門診處方書寫，質(zhì)量明顯提高。門診及住院科室的各項基礎(chǔ)登記也能夠按要求進(jìn)行，基本符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
二、醫(yī)療安全。
在當(dāng)前的醫(yī)療背景下，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生，我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后，直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞，更有患者會導(dǎo)致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個十分復(fù)雜而難以解決的問題。面對醫(yī)療糾紛，我能夠組織臨床科主任對糾紛的協(xié)調(diào)、資料的整理、分析。
三、醫(yī)教工作和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育：
1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃，注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教。今年我院派出內(nèi)科、超聲科等科室進(jìn)修人員到三級醫(yī)院?？七M(jìn)修學(xué)習(xí)。
2、今年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基訓(xùn)練有計劃、有步驟、有內(nèi)容，每月一次安排高級職稱人員進(jìn)行業(yè)務(wù)講座，每季度一次的三基考試及操作考核，其成績與績效掛鉤。在“三好一滿意”活動中，和有關(guān)科室的同志一起認(rèn)真組織院前、院內(nèi)的急救訓(xùn)練工作。
3、能夠按照上級要求積極認(rèn)真抓好傳染病的培訓(xùn)工作，做到培訓(xùn)有通知、簽到、有內(nèi)容、有考核、有總結(jié)。
4、我院今年接受衛(wèi)校實習(xí)學(xué)生1人。加強(qiáng)對實習(xí)生的管理，進(jìn)一步對實習(xí)學(xué)生進(jìn)行了紀(jì)律教育和要求，使實習(xí)護(hù)士感到在我院實習(xí)確實能夠?qū)W得其所。
四、我院為創(chuàng)建二乙，院部領(lǐng)導(dǎo)組織了相關(guān)人員到淮安、如皋等地考察學(xué)習(xí)，回院后我同大家一樣開始投入這項準(zhǔn)備工作。雖然離達(dá)標(biāo)要求還有一定的差距，但我在下一步的工作中，將會一如既往地努力爭取更好地完成本職工作。
2012年，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時，也還存在一些不足和問題。如：怕得罪人、手段不夠果斷導(dǎo)致醫(yī)務(wù)管理不夠完善，管理措施落實不到位等，我愿再接再厲，努力工作，不斷克服存在的問題。有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的全力支持、全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力，醫(yī)務(wù)科的工作會日趨完善，醫(yī)院的明天會更好。
人民醫(yī)院工作總結(jié)篇六
近幾年來，我們結(jié)合創(chuàng)建基本現(xiàn)代化醫(yī)院，認(rèn)真對照市委、市政府辦公室關(guān)于實施“xx市新世紀(jì)科學(xué)技術(shù)帶頭人培養(yǎng)工程”的意見，在縣委人才工作領(lǐng)導(dǎo)組的指導(dǎo)下，我們切實抓好對培養(yǎng)對象的培養(yǎng)管理和考核，不斷提高我院醫(yī)療隊伍的整體素質(zhì)，促進(jìn)了醫(yī)院基本現(xiàn)代化進(jìn)程。具體做法如下：
我們在日常工作中，重視了規(guī)章制度的健全，著力形成規(guī)范化、制度化的培養(yǎng)管理體系。我們堅持目標(biāo)責(zé)任考核制度，每一批培養(yǎng)對象首先與他們簽訂三年目標(biāo)責(zé)任書，切實增強(qiáng)這些高級人才的目標(biāo)責(zé)任意識；堅持檔案管理制度，經(jīng)常與培養(yǎng)對象聯(lián)系，全面掌握他們研究項目的進(jìn)展情況及其取得的業(yè)務(wù)成果和考核、獎懲情況，并做到將他們的有關(guān)情況及時存入其個人檔案；堅持定期報告制度和領(lǐng)導(dǎo)與專家聯(lián)系點(diǎn)制度。院領(lǐng)導(dǎo)與4名“xx市跨世紀(jì)學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人”培養(yǎng)對象建立了聯(lián)系，經(jīng)常關(guān)心他們的思想、工作、學(xué)習(xí)和生活情況，積極幫助他們解決科研經(jīng)費(fèi)、科研設(shè)施等各種困難，使他們能以飽滿的工作熱情、充沛的精力投身到科研工作中去。
為進(jìn)一步營造“尊重知識，尊重人才”的社會氛圍，激發(fā)廣大知識分子投身現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的熱情，我們著力加大優(yōu)秀知識分子的宣傳力度，認(rèn)真組織實施了高級人才典型事跡宣傳活動。全院高級人才，得到不同形式的宣傳表彰，市學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人培養(yǎng)對象，都得到宣傳報道，院部進(jìn)一步加強(qiáng)與報社、電臺、電視臺等單位的合作，明確宣傳活動的重要意義，由他們派出優(yōu)秀的新聞工作者，同時利用《醫(yī)苑之窗》特聘通訊員，組成宣傳小組，配合做好宣傳工作。通過這次活動，總結(jié)宣傳了這些做出突出貢獻(xiàn)的科技人才的奮斗業(yè)績，展示了他們在社會兩個文明建設(shè)中的精神風(fēng)貌，進(jìn)一步激發(fā)了他們投身于科研的工作熱情。
我們注重加強(qiáng)思想政治工作，著力提高知識分子隊伍的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。為了切實提高學(xué)術(shù)、技術(shù)帶頭人的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，組織引導(dǎo)他們走又紅又專的道路，組織各類拔尖人才，包括市學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人培養(yǎng)對象學(xué)習(xí)政治理論，進(jìn)行了知識經(jīng)濟(jì)、醫(yī)院經(jīng)營創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)全球化與中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展、中國加入世貿(mào)組織、經(jīng)濟(jì)形勢與發(fā)展前景、社會主義榮辱觀等知識講座。通過培訓(xùn)，大家拓寬了視野，增長了知識，促進(jìn)了觀念轉(zhuǎn)變。選送部分培養(yǎng)對象到外地參加業(yè)務(wù)進(jìn)修、學(xué)習(xí)。與此同時，還組織培養(yǎng)對象報名參加與南大聯(lián)合舉辦的研究生課程班，以拓寬他們的知識面和業(yè)務(wù)水平。
為加強(qiáng)對學(xué)科技術(shù)帶頭人的培養(yǎng)和管理，盡量給他們提供必要的科研條件，促使其盡快提高學(xué)術(shù)技術(shù)水平，根據(jù)市、縣兩級有關(guān)高級知識分子培養(yǎng)管理辦法規(guī)定，我們真心實意地為知識分子辦實事、做好事，積極改善他們的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。我們一方面積極爭取財政確保津貼的發(fā)放，確?？萍柬椖抠Y助經(jīng)費(fèi)的到位。另一方面還堅持每年為學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人培養(yǎng)對象進(jìn)行免費(fèi)健康體檢。
自收到海委人才辦[2xx]5號組織“關(guān)于做好我縣20xx年以來確定的市跨世紀(jì)學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人培養(yǎng)對象管理期滿考核工作的通知”后，召集院知識分子工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，以及相關(guān)培養(yǎng)對象，專門開了會議，并要求各考核期滿的培養(yǎng)對象，圍繞《xx市跨世紀(jì)學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人培養(yǎng)工作雙向目標(biāo)責(zé)任書》履行情況，就政治思想表現(xiàn)、學(xué)術(shù)技術(shù)水平、主要工作成果實績等方面進(jìn)行總結(jié)。院知識分子工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員對培養(yǎng)對象的總結(jié)進(jìn)行逐一對照評比，經(jīng)過認(rèn)真考核，4人在考核期內(nèi)都能按照自己所定的目標(biāo)，積極投身到科研工作中去，且取得了較好的成果。
人民醫(yī)院工作總結(jié)篇七
澂江縣人民醫(yī)院，近年來，在上級工會和縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，職代會目標(biāo)明確、制度健全完善、職工民主管理、民主監(jiān)督、民主決策的能力不斷提高，有效促進(jìn)了醫(yī)院事業(yè)的改革和發(fā)展，促進(jìn)了職工隊伍的穩(wěn)定和向心力、凝聚力的提高，促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高了職工的滿意度，使醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益得到不斷的提升。我院切實加強(qiáng)基層民主政治建設(shè)，進(jìn)一步健全和完善醫(yī)院職工代表大會制度，規(guī)范職工代表大會工作程序，保障職工群眾參與本單位民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的權(quán)利，根據(jù)《工會法》、《勞動法》、《勞動合同法》等法律法規(guī)和上級有關(guān)政策規(guī)定，結(jié)合我院實際情況，認(rèn)真組織每年一次的全院職工代表大會制度。我院的職代會是院務(wù)公開的主要載體，是職工依法行使民主管理權(quán)力的機(jī)構(gòu)，是基層民主政治建設(shè)的基本制度。現(xiàn)將我們主要做法匯報如下：
一、基本情況。
員15人，男9人，女6人，職代會主任由朱廷勇書記兼任，張文韜任經(jīng)審委員，廖永清女工委員主任，下設(shè)財經(jīng)委員1人，所選職代委員經(jīng)醫(yī)院黨支部審查，職工代表大會通過，報上級總工會批復(fù)。職工代表享有的權(quán)利有選舉權(quán)和表決權(quán)，職代會履職期間，凡醫(yī)院重大事項決策有參與權(quán)、審議權(quán)和表決權(quán)。職工代表在任職期間的義務(wù)是：努力學(xué)習(xí)黨的方針政策和國家的法律法規(guī)，不斷提高綜合素質(zhì)和參與管理的能力，認(rèn)真履行職工代表的職責(zé)，如實反映職工的意見和建議，維護(hù)職工的合法權(quán)益，執(zhí)行職工代表的決議、決定，做好職工代表大會交辦的各項工作。
二、我們的基本做法是。
（一）、定期召開職工代表大會。
年初職代會根據(jù)醫(yī)院行政工作計劃和工作總結(jié)，績效工資分配方案，職代會認(rèn)真履行工作職責(zé)，確定職代會議日程，聽取院長上年工作總結(jié)和工作計劃，績效工資分配調(diào)整方案，提出合理化建議，共性問題由院長一一解答，最后以舉手表決方式審議院長工作總結(jié)、工作計劃、績效工資分配調(diào)整方案代表審議的工作計劃、績效調(diào)整方案、醫(yī)院各項收支情況進(jìn)行有效公示。
（二）、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全。
利開展提供了組織保證。
（三）、加強(qiáng)民主監(jiān)督，行使民主權(quán)利。
為全面貫徹落實依法行政實施綱要精神，以保障人民群眾的民主權(quán)利，維護(hù)人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，提高醫(yī)院的辦事效率和透明度，切實加強(qiáng)對行政權(quán)力的監(jiān)督，擴(kuò)大基層民主，保證人民群眾直接行使民主權(quán)利，依法管理自己的事情，把人民群眾的利益實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好，讓職工知院情、議院政、務(wù)院事，充分調(diào)動和發(fā)揮職工們的積極性，為推動醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和發(fā)展奠定基礎(chǔ)，通過推行民主監(jiān)督，使廣大職工充分認(rèn)識行使民主權(quán)利的重要意義。
（四）、擬定院務(wù)公開內(nèi)容，統(tǒng)一院務(wù)業(yè)務(wù)步驟。
思想認(rèn)識提高后，健全工作機(jī)構(gòu)，院務(wù)公開內(nèi)容成為焦點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)醫(yī)療服務(wù)中的“難點(diǎn)”、“熱點(diǎn)”，職工關(guān)心的獎勵性“績效分配”和黨風(fēng)廉政建設(shè)的“焦點(diǎn)”問題，進(jìn)行院務(wù)公開的要求，根據(jù)我院的實際，確定了十四項院務(wù)公開的內(nèi)容，這十四項院務(wù)公開的內(nèi)容分別是：業(yè)務(wù)接待費(fèi)；領(lǐng)導(dǎo)干部通訊費(fèi)；醫(yī)療設(shè)備招標(biāo)支出費(fèi)；基本項目維修費(fèi)，藥品采購招跟標(biāo)支出費(fèi)；職稱評聘晉升公告；干部任免公告，績效分配方案，用工制度做到公正、公平、公開；領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉的公告，醫(yī)療業(yè)務(wù)收支情況；人才培養(yǎng)的費(fèi)用支出，醫(yī)療服務(wù)滿意度公開，醫(yī)療項目、藥品費(fèi)用公開。
（五）、強(qiáng)化思想政治教育和文化科學(xué)教育，努力提高職工隊伍素質(zhì)。
思想是行為的先導(dǎo)，抓思想建設(shè)目的是為了使全院職工樹立起科學(xué)的人生觀、價值觀在此基礎(chǔ)上充分調(diào)動職工的工作熱情，從而促進(jìn)了文明單位建設(shè)，使全院職工的身心健康，謀求幸福而感到無比光榮。醫(yī)院基層工會積極帶領(lǐng)職工實施科教興院戰(zhàn)略，開展業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)、崗位練兵，專業(yè)技術(shù)競賽、五五普法知識競賽等各類學(xué)術(shù)講座，進(jìn)一步活躍醫(yī)院的學(xué)習(xí)氣氛，提高我院職工的技術(shù)和科學(xué)文化水平。
（六）、堅持五項原則，全面推進(jìn)職代會院務(wù)公開的民主職權(quán)。
1、堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，把推行院務(wù)公開工作列入醫(yī)院重要議事日程，加強(qiáng)院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)議事建設(shè)，形成黨組織統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政、工、團(tuán)齊抓共管，職工群眾全員參與的工作體制和運(yùn)行機(jī)制。
2、堅持以促進(jìn)事業(yè)的改革發(fā)展和穩(wěn)定為目標(biāo)，切實加強(qiáng)事業(yè)民主政治建設(shè)，全面貫徹落實黨的全心全意依靠員工的方針，不斷擴(kuò)大職工參與醫(yī)院民主管理渠道，調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性。
3、堅持從實際出發(fā)，突出重點(diǎn)。結(jié)合自身實際把醫(yī)療改革和發(fā)展的難點(diǎn)，職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)，黨風(fēng)廉政建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)作為院務(wù)公開的重點(diǎn)，利用電子顯示屏、專欄向社會公開醫(yī)療服務(wù)項目，藥品價格，各項手術(shù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
4、堅持建立現(xiàn)代辦院制度的方向，建立科學(xué)管理制度。
5、堅持職工代表大會制度，行使民主管理、民主監(jiān)督的權(quán)力機(jī)構(gòu)，認(rèn)真落實職代會的審議，通過決定等各項職權(quán)，醫(yī)院的重大事項向職代會報告，把院務(wù)公開的內(nèi)容和要求堅持做到規(guī)范化、制度化。
（七）、關(guān)心職工生活，豐富職工主體娛樂活動。
我院以建家為已任，關(guān)心職工文化生活，積極參加院內(nèi)外各項文化、體育活動，做到群起群樂，通過開展籃球、象棋、拔河、木屐競走、爬山等各項活動，增強(qiáng)了工會會員的凝聚力和號召力。工會的中心工作就是開辟民主渠道，健全民主制度關(guān)心職工生活，解決職工困難，替職工辦好事，辦實事，發(fā)揮黨群橋梁紐帶作用。近年來，我院工會始終把職工的安危冷暖掛在心上，始終堅持送溫曖活動，先后為35名困難職工、生病、喪葬、災(zāi)難進(jìn)行慰問，得到了職工的好評。
三、存在的不足和問題。
1、有的職工代表建議或意見書不能很好的落實。
2、職工之家因近期醫(yī)院搞項目建設(shè)，房屋、設(shè)施用房不能正常開展。
3、職工代表平時參與議政、議事機(jī)會人員比例偏少。
總之，澂江縣人民醫(yī)院職工代表大會真正做到了職代會目標(biāo)明確、制度健全完善、職工民主管理、民主監(jiān)督、民主決策的重要作用。在今后的工作中，澂江縣人民醫(yī)院職工代表大會認(rèn)真貫徹落實職代會精神，把人民群眾的利益實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好，讓職工知院情、議院政、務(wù)院事，充分調(diào)動和發(fā)揮職工的積極性，為推動醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和發(fā)展奠定基礎(chǔ)，從而更好地服務(wù)澂江縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。以優(yōu)異的成績迎接黨的十八大勝利召開！
二0一二年九月二十六日。
人民醫(yī)院工作總結(jié)篇八
xxxx年，我院在區(qū)委區(qū)政府及主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，科學(xué)規(guī)劃，合理布局，抓好四項重點(diǎn)工作，促進(jìn)醫(yī)院管理再上新臺階，取得新成就。目前，醫(yī)院現(xiàn)有床位編制數(shù)700張，實際開放600張;病床使用率97.76%;出院病人平均住院日7.72天;危重病人搶救成功率87.64%;全院從業(yè)人員830人，其中衛(wèi)技人員690人。xxxx年住院收治病人2.56萬人次，同比增長11.45%;門急診接診92萬人次，同比增長8.93%;全院業(yè)務(wù)收入達(dá)2.76億，同比增長19.26%，是建院以來醫(yī)院業(yè)務(wù)收入增長值的一年?？傎Y產(chǎn)達(dá)4.3億。年人均業(yè)務(wù)收入33.2萬;藥品收入比例占38.55%。
恒惠藥品公司通過全年的努力，公司取得了很好的成績，主營業(yè)務(wù)收入達(dá)299.91萬元，較去年增長61.44%，實現(xiàn)凈利潤40.05萬元，較去年增長53.92%。
恒亮醫(yī)學(xué)驗光配鏡公司經(jīng)營業(yè)務(wù)也有較快增長，全年實現(xiàn)銷售90萬元，較去年增長20%，實現(xiàn)凈利潤29.22萬元，較去年增長16.84%。
(一)創(chuàng)建三級醫(yī)院。
在20xx年，經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子積極努力而又艱苦的爭取，在獲得市、區(qū)兩級政府及市、區(qū)衛(wèi)計局領(lǐng)導(dǎo)大力支持的前提下，在全院員工共同努力、團(tuán)結(jié)拼搏下，我院贏得入圍xx省三級醫(yī)院評審資格及通過三級醫(yī)院評審的實力。xxxx新年伊始，全院員工再接再厲，在寒冷的季節(jié)里，在新年、新春的節(jié)日期間，我們的員工仍然把全部精力投放在創(chuàng)建三級醫(yī)院的工作中，為贏得三級醫(yī)院的評審做出了犧牲和貢獻(xiàn)，同時也是為高明區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出了犧牲和貢獻(xiàn)。經(jīng)過精心周密安排的迎檢迎考工作，在2月下旬的衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)及專家組的考評過程中贏得好評，我院順利通過三級醫(yī)院的評審，即將迎來好消息。
(二)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。
學(xué)科建設(shè)是醫(yī)院做強(qiáng)、做大的基礎(chǔ)，是提高各學(xué)科醫(yī)療技術(shù)能力的重要規(guī)劃和決策，有利于促進(jìn)各學(xué)科開展新技術(shù)、新項目，增強(qiáng)醫(yī)院核心競爭力。
醫(yī)院制定了《“十二五”醫(yī)學(xué)重點(diǎn)(特色)?？平ㄔO(shè)管理辦法》，加大了對重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)的投入和支持力度，鼓勵推動各學(xué)科加快發(fā)展。今年外一科申報成為xx市特色學(xué)科，同時我院確定兒科、婦產(chǎn)科等九個學(xué)科成為高明區(qū)重(特)點(diǎn)學(xué)科，兩個學(xué)科為院內(nèi)重點(diǎn)學(xué)科，為醫(yī)院學(xué)科建設(shè)發(fā)展注入活力。
為了使各學(xué)科建設(shè)順利展開，醫(yī)院將骨科進(jìn)一步分為脊柱外科、關(guān)節(jié)外科和顯微外科，促進(jìn)骨科向精細(xì)化專業(yè)方向發(fā)展，脊柱外科成功開展微創(chuàng)脊柱外科手術(shù);高標(biāo)準(zhǔn)重建規(guī)范化新生兒及nicu病房，規(guī)模較前擴(kuò)大一倍，提高了兒科診治和搶救新生兒患兒的能力，使兒科的發(fā)展及時適應(yīng)政府的要求及新生兒患兒診治需求;眼底照相機(jī)、激光治療儀的采購使我院眼科能夠開展眼底疾病的診斷和治療，擴(kuò)大了眼科診治眼部疾病的范圍;重建標(biāo)準(zhǔn)化血透治療中心，使血透機(jī)裝載容量從17臺擴(kuò)大到32臺，大幅度提高接收血透病人的能力，一批在外地醫(yī)院血透的病人返回家鄉(xiāng)治療;由腎內(nèi)、血液和內(nèi)分泌專業(yè)組成的內(nèi)六科伴隨著新的血透治療中心開業(yè)而成立，腎內(nèi)和內(nèi)分泌專業(yè)的發(fā)展有了長足的進(jìn)步;介入治療科已規(guī)劃完成，大型dsa血管造影機(jī)正在采購中，xxxx年將投入使用，對于腫瘤病人、心腦及全身血管疾病病人的介入治療將逐步開展起來;支持腫瘤科創(chuàng)建無痛規(guī)范化治療病區(qū);對燒傷科、泌尿外科、腦外科、康復(fù)科、口腔科、皮膚科等科室投入資金采購新設(shè)備，促使科室開展了新技術(shù)及新項目，提高了相關(guān)科室的診治能力。
(三)、全面推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
今年，我院在繼續(xù)推動“三好一滿意”工作的同時，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。我們積極推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范護(hù)理行為，保證護(hù)理質(zhì)量和患者安全。建設(shè)和推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房，努力使優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房達(dá)標(biāo)率不斷得到提升。病區(qū)內(nèi)建立病友溝通園地、公示護(hù)理服務(wù)理念、病人床頭柜安放溫馨提示牌，開展感動服務(wù)如節(jié)日里婦產(chǎn)科為母親們獻(xiàn)上一束花、兒科為患兒送去一份小禮物等，對正在手術(shù)中患者的家屬推行短信服務(wù)，適時告知術(shù)中患者情況，減少患者家屬等候的焦慮。創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵使醫(yī)患關(guān)系更加和諧。
2、門診部進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，方便患者就醫(yī)。我們以提高患者滿意度、方便群眾看病就醫(yī)做為我們工作的重點(diǎn)，改進(jìn)工作制度，實施電子掛號、叫號。藥房采用后臺配藥、前臺發(fā)藥的叫號系統(tǒng)加快發(fā)藥速度，減少患者等候時間。窗口部門積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語，細(xì)心服務(wù)。急救中心開展綠色通道服務(wù)，加快急救速度，加快出車速度，為搶救病人爭取分分秒秒。
3、開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。醫(yī)院多次邀請專家進(jìn)行相關(guān)講座，教育職工提高團(tuán)隊的執(zhí)行力、廉潔行醫(yī)、遵紀(jì)守法、預(yù)防犯罪;制定了《提高投訴處理效率實施辦法》，建立投訴快速處理機(jī)制，提高患者投訴處理的時效性，收到良好效果。完善出院隨訪通報制度，中層干部會議定期通報隨訪情況，反映患者心聲，對我院改進(jìn)臨床醫(yī)療工作和提升服務(wù)質(zhì)量發(fā)揮著重要作用。聘請社會監(jiān)督員，對醫(yī)院存在問題及時監(jiān)督反饋，推動醫(yī)院的工作持續(xù)改進(jìn)。制定《開展廉政廉潔風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè)實施方案》，建立廉潔風(fēng)險防控機(jī)制，推進(jìn)我院防腐倡廉建設(shè)，有效預(yù)防腐敗，促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展。
(四)按照政府的要求，做好醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作。
在全區(qū)鎮(zhèn)街衛(wèi)生系統(tǒng)一體化管理中，協(xié)助基層醫(yī)院做好基本藥物制度和藥品零差價實施、信息化建設(shè)，做好基層醫(yī)院醫(yī)用耗材采購。同時按政府要求，我院實施了基本藥物采購和使用比例管理制度。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分，是確保醫(yī)療安全的重要基礎(chǔ)。三級醫(yī)院評審結(jié)束后，我院制定了《高明區(qū)人民醫(yī)院三級醫(yī)院等級評審反饋意見及整改措施》，對醫(yī)院存在的不足逐條進(jìn)行改進(jìn)。隨后根據(jù)省衛(wèi)生廳意見，我院又參照衛(wèi)生部下發(fā)的三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備迎接復(fù)審。質(zhì)控科與醫(yī)務(wù)科、藥劑科、院感科等攜手加強(qiáng)了對醫(yī)療質(zhì)量安全管理的力度，出臺系列醫(yī)療質(zhì)量管理方案。質(zhì)控員制度的建立，形成完善的醫(yī)療質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。遵循pdca循環(huán)原理，實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全持續(xù)改進(jìn)，使我院醫(yī)療質(zhì)量管理步入科學(xué)化、規(guī)范化。
質(zhì)控科每月對出院病歷隨機(jī)抽檢約20%，按病歷管理要求進(jìn)行全面分析，檢查的結(jié)果每月在醫(yī)療質(zhì)量會議上以ppt的形式進(jìn)行分析講評。各科質(zhì)控員對本科病歷質(zhì)量進(jìn)行實時監(jiān)控，每月10日前，質(zhì)控員將科室醫(yī)療質(zhì)量控制情況上報到質(zhì)控科，并對科室存在的質(zhì)量安全問題提出整改計劃。質(zhì)控科對每月各科室上報的資料進(jìn)行分析并評估科室醫(yī)療質(zhì)量整改效果;定期到各科室進(jìn)行全面檢查，掌握各科室實際質(zhì)控管理情況，表揚(yáng)先進(jìn)科室，警示落后科室。從質(zhì)量管理系列方案實施以來，大多數(shù)科室能夠準(zhǔn)確及時上報資料。通過上報-分析-反饋的互動，使得質(zhì)控科與各科室的溝通更密切、順暢，明顯提高了質(zhì)控管理效果。醫(yī)技科室質(zhì)控管理指標(biāo)的出臺，促進(jìn)了醫(yī)技各科室主動與臨床科室互動、溝通及病例跟蹤，使醫(yī)技科室的質(zhì)控管理有了明顯加強(qiáng)。質(zhì)控科每季度編寫《醫(yī)療質(zhì)量季報》，季報內(nèi)容包括：本季度病歷質(zhì)量抽查情況，病歷缺陷分析、病歷整改意見和落實本季度病歷質(zhì)量獎懲情況。通過院內(nèi)網(wǎng)公布季報，使全院員工關(guān)注醫(yī)療質(zhì)量管理。
藥劑科充分發(fā)揮臨床藥師作用，開展臨床藥師每周參與臨床查房、合理用藥指導(dǎo)及參與藥物咨詢、住院病人醫(yī)囑點(diǎn)評、門診處方點(diǎn)評、臨床用藥會診、合理用藥宣教等工作。為落實衛(wèi)生部關(guān)于抗菌藥物使用管理相關(guān)規(guī)定，醫(yī)院出臺《xxxx年抗菌藥物專項治理工作方案》、《高明區(qū)人民醫(yī)院抗菌藥物合理使用獎懲條例》，重新修訂《高明區(qū)人民醫(yī)院處方點(diǎn)評制度》。為了抗菌藥物使用達(dá)標(biāo)，藥劑科舉辦全院性臨床合理用藥、抗菌藥物知識學(xué)術(shù)講座5次并進(jìn)行考核，每月在質(zhì)控會議上把用藥不合理的'醫(yī)囑、處方以ptt的形式公開點(diǎn)評，使合理用藥管理取得實效，抗菌藥物使用所規(guī)定的7項指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)。大力開展陽光用藥制度建設(shè)，對藥品供應(yīng)鏈、使用鏈和監(jiān)管鏈實施全過程管理。
院感科全面檢查和梳理醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作，不斷完善和細(xì)化醫(yī)院感染管理工作制度和流程并推進(jìn)落實。通過邀請院感專家來院舉辦專題講座，送醫(yī)護(hù)人員到省市參加各類院感培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，使院感管理人員全部持證上崗。積極做好手足口病、麻疹、登革熱等傳染病院感防控相關(guān)工作。加強(qiáng)消毒滅菌效果監(jiān)測，確保消毒滅菌質(zhì)量，保障醫(yī)療器械、物品的安全;加強(qiáng)醫(yī)院感染發(fā)病率、多重耐藥菌監(jiān)測，促進(jìn)合理應(yīng)用抗菌素;加強(qiáng)職業(yè)暴露監(jiān)測，努力消除各種職業(yè)暴露隱患，降低職業(yè)暴露發(fā)生率。貫徹落實衛(wèi)生部《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》，成功舉辦“‘手’護(hù)生命，我們在行動”為主題的全院性手衛(wèi)生宣傳月活動，使全體醫(yī)務(wù)人員充分認(rèn)識“手”衛(wèi)生在醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作中的重要性。
醫(yī)務(wù)科制定《臨床用血管理辦法》并于9月1日起施行，細(xì)化了臨床用血的管理制度和獎懲措施;對科主任進(jìn)行了臨床用血專項培訓(xùn);安排28名臨床業(yè)務(wù)骨干參加臨床輸血新進(jìn)展、自體輸血新技術(shù)等省市級用血培訓(xùn);進(jìn)一步強(qiáng)化臨床大量用血審批制度;對臨床用血進(jìn)行了兩次檢查并將檢查結(jié)果在質(zhì)控會議上通報。通過上述措施，臨床用血合理性有了顯著提高，保障了用血安全。
1、加強(qiáng)對核心制度、護(hù)理安全管理及應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)及考核。將核心制度細(xì)化為護(hù)理工作流程，更新護(hù)理管理理念，以預(yù)防為主、前瞻性質(zhì)量管理的思路，建立以病人安全為本的護(hù)理質(zhì)量管理體系及持續(xù)改進(jìn)的長效機(jī)制，建立三級質(zhì)控體系，確保責(zé)任護(hù)士、護(hù)理組長和護(hù)士長實施護(hù)理工作過程動態(tài)的質(zhì)控。落實不良事件報告制度，建立全院臨床護(hù)理指標(biāo)監(jiān)測，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)提高。
2、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)，提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)。加強(qiáng)專科知識及技能的培訓(xùn)，定期進(jìn)行專科理論和技能考核。icu、nicu、急診、血透、腫瘤、產(chǎn)科、供應(yīng)室護(hù)士到省、市醫(yī)院進(jìn)行?？评碚摵图寄芘嘤?xùn)，推動了?？谱o(hù)理的發(fā)展。全年24名護(hù)士長到省人民醫(yī)院學(xué)習(xí)護(hù)理管理或參加省、市護(hù)士長管理培訓(xùn)班，培訓(xùn)率達(dá)100%。使護(hù)士長更新了管理理念，開拓了視野，提高了管理水平。xxxx年派出近200人次外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)和交流。有12人經(jīng)省護(hù)理專科培訓(xùn)、考核，取得了《picc置管培訓(xùn)合格證》、《picc維護(hù)培訓(xùn)合格證》，多個學(xué)科已開展picc置管，尤其是在兒科開展新生兒picc技術(shù)，解決了新生兒靜脈營養(yǎng)治療難題。目前，在讀護(hù)理本科有85人，通過再教育提高個人護(hù)理綜合素質(zhì)。
院辦改革文件批閱制度，推進(jìn)文件傳閱的無紙化管理，提高行政管理執(zhí)行效率;改革行政查房制度，推出行政查房反饋會，快速落實責(zé)任，及時解決臨床一線所提出的問題。醫(yī)務(wù)科轉(zhuǎn)變了醫(yī)療糾紛處理思路，請省專家授課講解《醫(yī)療風(fēng)險防范與對策》，實行與省醫(yī)調(diào)委通力合作，化解矛盾，走上正常軌道;在醫(yī)療質(zhì)量會上定期通報各科醫(yī)療糾紛和投訴情況，揭臨床醫(yī)療短板，警鐘長鳴。財務(wù)科年初完成績效分配方案微調(diào)工作;積極做好醫(yī)保管理工作的落實，對醫(yī)保政策進(jìn)行詳細(xì)講解并出臺我院《醫(yī)保指標(biāo)管理管控條例》，引導(dǎo)全院醫(yī)療工作遵循醫(yī)保政策，努力做到患者和政府雙滿意;圓滿完成全年財務(wù)運(yùn)行管理和年終預(yù)決算工作。設(shè)備科完成1540萬設(shè)備采購預(yù)算，購進(jìn)高檔c臂機(jī)、彩色多普勒超聲診斷儀、高清電子胃鏡、腸鏡等一批大型設(shè)備，有力地支持學(xué)科建設(shè)進(jìn)程;完成了nicu、血透中心等有關(guān)醫(yī)療設(shè)備配置工作;嚴(yán)格落實設(shè)備耗材采購招投標(biāo)政策，確保設(shè)備耗材采購手續(xù)完備。信拓科業(yè)務(wù)拓展工作有新的亮點(diǎn)，醫(yī)院信息化建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、信息統(tǒng)計工作令人滿意?？倓?wù)科如期高質(zhì)量完成nicu、血透中心、供應(yīng)室、停車場改建等工程。公衛(wèi)科對總院及分院公共衛(wèi)生服務(wù)工作管理做得扎實?？平炭迫觊_展全院性學(xué)術(shù)活動17次，增強(qiáng)了醫(yī)院學(xué)術(shù)交流的氛圍，推動科研工作的開展，全年醫(yī)務(wù)人員發(fā)表醫(yī)學(xué)論文54篇，有3項科研獲高明區(qū)科技進(jìn)步獎，首次有3個?？粕陥笫〖壚^續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目獲得成功;規(guī)范了住院醫(yī)生培訓(xùn)工作，制定我院《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)管理規(guī)定》和《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)管理細(xì)則》;加強(qiáng)教學(xué)工作和實習(xí)生管理，提高了我院教學(xué)水平;醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)教育管理工作規(guī)范化。
我院是政府的公立醫(yī)院，回歸公益有義不容辭的責(zé)任。
(一)、幫扶基層衛(wèi)生院。xxxx年我院為新建的更和衛(wèi)生院墊資300萬，11個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)墊資800多萬元，為基層衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的藥品、設(shè)備、耗材采購墊資760萬。協(xié)助基層醫(yī)院提高管理能力。
(二)、積極承接區(qū)政府工作安排，完成800多人的征兵體檢、3000多人的高考體檢、5萬多名中小學(xué)健康體檢任務(wù)及600多殘疾人醫(yī)學(xué)鑒定工作，開展貧困患者免費(fèi)白內(nèi)障手術(shù)，至今有37例貧困白內(nèi)障患者重見光明。全年安排81人次醫(yī)護(hù)人員完成大型會議、大型活動的醫(yī)療保健任務(wù)。
(三)、按照市、區(qū)政府要求，認(rèn)真落實扶貧開發(fā)“雙到”工作任務(wù)。投入扶貧資金8萬元，對蘇棠村主街巷清污整治，改變了蘇堂村的面貌。醫(yī)院投入3.5萬元，為22名單親母親、孤寡老人、困難黨員及困難戶免費(fèi)體檢、義診和慰問，為社區(qū)購置辦公設(shè)施一批，扶貧“雙到”工作，我們努力做到政府滿意，社區(qū)滿意。
(四)、積極配合政府開展創(chuàng)建全國文明城市工作。我院認(rèn)真落實《xx市衛(wèi)生系統(tǒng)xxxx年創(chuàng)文迎國檢工作方案》，開展設(shè)立便民利民志愿服務(wù)站點(diǎn)，聘任公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)員，建設(shè)無煙醫(yī)院，推動醫(yī)院創(chuàng)文工作順利展開。
存在的問題。
雖然我院在今年各項重點(diǎn)工作中取得好成績，仍然存在一些問題，需要大家正視。
1、人才不足，高層次人才引進(jìn)難度較大，對學(xué)科建設(shè)不利。
2、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)仍有較大空間，需要全體醫(yī)務(wù)人員重視并努力。
3、醫(yī)療投訴及醫(yī)療糾紛仍頻發(fā)，對提升醫(yī)院社會信任度不利。
4、醫(yī)院形象和醫(yī)護(hù)人員形象有待于進(jìn)一步提高。
同志們，xxxx年是不平凡的一年，醫(yī)院不僅迎來并通過三級醫(yī)院的評審，還開展了?？平ㄔO(shè)、質(zhì)控管理與行政管理改革以及“三好一滿意”為主要內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，我們的軟、硬實力都得到進(jìn)一步提升，醫(yī)院在持續(xù)進(jìn)快速發(fā)展，發(fā)展成就有目共睹?；仡欉^去，展望未來，新的一年，做為高明區(qū)的三級醫(yī)院員工，我們要共同努力，承擔(dān)起歷史賦予我們的責(zé)任，為醫(yī)院在xxxx年發(fā)展更快更好而努力。
人民醫(yī)院工作總結(jié)篇九
為進(jìn)一步提升國家衛(wèi)生縣城長效管理水平，打造平安、和諧的醫(yī)療環(huán)境，緊緊圍繞以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以醫(yī)療為根本，帶動全院職工共同營造優(yōu)美、整潔的醫(yī)療環(huán)境，保障人民群眾身體健康，切實做好國家衛(wèi)生縣城的迎接復(fù)驗工作。現(xiàn)將工作情況匯報如下：
根據(jù)縣委、愛衛(wèi)辦的總體部署，我院高度重視，制定了《xx縣人民醫(yī)院迎接國家衛(wèi)生縣城復(fù)查收工作實施方案》，召開了迎接衛(wèi)生縣城復(fù)查驗收工作動員大會，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，將任務(wù)分解到各科室，責(zé)任到人，要求各科室全力以赴，確保完成我院在迎接國家衛(wèi)生縣城工作中承擔(dān)的各項目標(biāo)任務(wù)。
1、明確職責(zé)，進(jìn)一步完善責(zé)任落實的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，確保領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、責(zé)任到位，措施到位。
2、成立了迎接國家衛(wèi)生縣城復(fù)查驗收工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化對創(chuàng)衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在院辦，主要負(fù)責(zé)迎接復(fù)查工作的組織協(xié)調(diào)、工作部署、檢查督導(dǎo)等工作。真正形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能部門分工抓，全員合力共同抓的工作機(jī)制。
3、集中整治院容院貌環(huán)境衛(wèi)生。我院各科室、各部門積極參與，全面開展集中整治和提升工作，擴(kuò)大清掃保潔范圍，提升保潔標(biāo)準(zhǔn)，全院整體環(huán)境、醫(yī)療區(qū)、家屬區(qū)干凈、整潔、有序。領(lǐng)導(dǎo)小組成員定期巡查，針對薄弱環(huán)節(jié)、衛(wèi)生死角加大清理力度，使醫(yī)療區(qū)及家屬區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生有一個新的改觀。
4、制定《xx縣人民醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生考核辦法》及環(huán)境衛(wèi)生各項制度，同時開展愛國衛(wèi)生評比活動，把改善環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差狀況作為提升我院優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要舉措，大力整治醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，提升醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整體水平。
有計劃、有步驟、有重點(diǎn)地進(jìn)行健康教育工作，多元化發(fā)展。
1、在醫(yī)院門診和病區(qū)有固定的健康教育宣傳欄；發(fā)放健康教育宣傳資料，開展健康咨詢；門診醫(yī)生對前來就診病員出具健康處方。
2、醫(yī)院護(hù)理健康教育已成為護(hù)士的一項重要的工作職責(zé)，健康教育覆蓋率達(dá)到了100%。門診、住院部有宣傳陣地，對住院病人進(jìn)行入、住、出院全程健康教育，主管護(hù)士從病因管理、臨床癥狀、治療護(hù)理、康復(fù)預(yù)防等方面進(jìn)行系統(tǒng)講解、示范，把健康知識轉(zhuǎn)化為患者的健康行為。
3、收集資料印制了包括疾病預(yù)防、保健、康復(fù)等方面內(nèi)容的十多種健康教育處方3萬余張，對前來我院就診的人們?nèi)罕娒赓M(fèi)發(fā)放，普及健康知識，提高人民健康水平。
4、為有效地普及健康生活方式，我院會同有關(guān)部門先后開展健康教育“千名醫(yī)師支援農(nóng)村醫(yī)療工作巡回義診”、“殘疾人免費(fèi)體檢”等活動，連續(xù)多年組織送醫(yī)下鄉(xiāng)、大型醫(yī)療義診、宣教、保健咨詢等活動，取得了良好的社會效益。近年來，我院共開展各類下鄉(xiāng)義診活動31次，義診人數(shù)6000余人，發(fā)放健康教育宣傳資料2萬余份。
1、根據(jù)傳染病預(yù)防控制的要求，不斷健全組織管理，完善傳染病管理制度建設(shè)，成立了專門機(jī)構(gòu)、配備專職人員對全院的傳染病管理工作進(jìn)行系統(tǒng)、規(guī)范的管理。完善了《傳染病疫情報告制度》、《傳染病自查制度》、《傳染病培訓(xùn)方案》、《傳染病疫情信息保密制度》等傳染病管理制度，同時加大落實力度，確保傳染病管理各項制度落到實處。
2、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員傳染病防治知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)。根據(jù)《xx縣人民醫(yī)院傳染病知識培訓(xùn)方案》，不斷加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員傳染病防治知識的培訓(xùn)教育，根據(jù)冬春季節(jié)傳染病發(fā)病的不同特點(diǎn)，采取遠(yuǎn)程教育、自學(xué)、集中培訓(xùn)、進(jìn)修等方式、方法對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行《傳染病防治法》等法律法規(guī)及艾滋病、肺結(jié)核等傳染病防治知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并進(jìn)行了考核，提高了各級醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對突發(fā)傳染病的處理能力，成績合格率100％，對保障人民健康發(fā)揮積極的作用。
3、全面落實傳染病疫情報告制度等管理制度，經(jīng)常進(jìn)行傳染病直報系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)，確保傳染病信息報告的通暢，對發(fā)現(xiàn)的傳染病均能在第一時間內(nèi)及時報告。同時，嚴(yán)格按程序?qū)嵤┯媱澝庖哳A(yù)防接種，五苗接種率為100%，符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
1、加大管理力度，維護(hù)優(yōu)美環(huán)境。醫(yī)院高度重視環(huán)境的綠化、美化、凈化工作，做到了思想上、組織行動上、措施落實上、資金安排上四到位，切實做到“門前三包，門內(nèi)達(dá)標(biāo)”，同時加大了對院內(nèi)死角衛(wèi)生的檢查力度，醫(yī)院愛國衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組定期不定期的對院內(nèi)死角衛(wèi)生進(jìn)行大檢查，對不合格的地方責(zé)令限期整改。
2、綠化工作。始終把醫(yī)院綠化工作當(dāng)成醫(yī)院建設(shè)的重要組成部分，綠化共計投入資金10余萬元，用于醫(yī)院的綠化管理、改造及樹木、花草的更新?lián)Q代。醫(yī)院有專人負(fù)責(zé)醫(yī)院綠化管理，全院綠化覆蓋率在40%以上，無綠化死角。xxxx年醫(yī)院共種植月季花14000株，種植各種樹木430棵，為來我院就診的患者提供了良好的.室外環(huán)境。
3、基礎(chǔ)設(shè)施。20xx年河北xx市援建的xx縣人民醫(yī)院門診、住院樓正式投入使用，為患者提供了舒適、潔凈的就醫(yī)環(huán)境。
4、加強(qiáng)了“病媒生物防治”工作。病媒生物防治工作按照愛衛(wèi)辦的要求統(tǒng)一行動購置消殺工具和藥品。每季度進(jìn)行多次除“四害”工作，消滅病媒生物，總務(wù)科專職人員定期投放器械和投藥滅鼠、滅蟑、滅蠅、滅蚊藥，做到每月一大檢，每周一小檢，每日固定巡檢，保證了院內(nèi)外及生活區(qū)的清潔衛(wèi)生。今年我院在原有179個毒餌站的基礎(chǔ)上在家屬區(qū)增設(shè)毒餌站71個，并設(shè)放鼠藥10公斤。
5、嚴(yán)格醫(yī)療廢棄物管理。我院嚴(yán)格按照《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)療廢物管理條例》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和要求進(jìn)行規(guī)范操作。醫(yī)院每日派專人到病區(qū)收集醫(yī)療廢物，用專用工具車運(yùn)到臨時存放點(diǎn)，再由xx市天達(dá)環(huán)衛(wèi)有限責(zé)任公司每星期回收一次。醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、院感辦、總務(wù)科對醫(yī)療廢棄物的分類、收集、運(yùn)輸、登記、交接進(jìn)行全程監(jiān)督，保證了醫(yī)療廢物的安全管理。xxxx年1月至5月我院回收醫(yī)療廢物7509公斤。
6、著力打造無煙環(huán)境，建立無煙病區(qū)。一是成立醫(yī)院控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)揮表率作用不吸煙，辦公區(qū)、病區(qū)確保無煙草用具和銷售煙草產(chǎn)品，在控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一組織下，制定了相應(yīng)的控?zé)熤贫?，明確獎懲辦法，定期或不定期的開展院內(nèi)巡檢工作，使控?zé)煿ぷ髡嬲涞綄嵦?。二是醫(yī)院在各樓層、辦公室、會議室、公共場合醒目位置設(shè)立禁煙標(biāo)志，隨時提醒工作人員及廣大群眾禁止吸煙。三是各科室實行科主任負(fù)責(zé)制，以科主任為組長，設(shè)立禁煙管理小組，使醫(yī)務(wù)人員參與到控?zé)煿ぷ髦?，發(fā)現(xiàn)患者及患者家屬吸煙進(jìn)行有效的勸阻，時刻保持醫(yī)院環(huán)境無煙頭，維護(hù)了病區(qū)干凈、整潔的環(huán)境。
7、加強(qiáng)醫(yī)院職工餐廳衛(wèi)生管理工作。醫(yī)院職工餐廳積極開展病媒生物防治工作，堅持“以環(huán)境治理為主，綜合防治”的原則，講究科學(xué)防治，嚴(yán)把物資采購關(guān)，從源頭杜絕食品安全隱患；嚴(yán)把食品儲藏保管關(guān)口，符合衛(wèi)生要求，防止食品霉?fàn)€、變質(zhì)、超期限存放；按規(guī)定定期清理，防止細(xì)菌性、化學(xué)性食物污染，引起食物中毒，并嚴(yán)格落實餐飲用具清洗保潔消毒制度，講究室內(nèi)和個人衛(wèi)生，使各項工作走上了規(guī)范化、制度化軌道。
我院在迎接國家衛(wèi)生縣城復(fù)驗工作中做了大量的工作，但仍然存在一些問題，下一步我們將以此為契機(jī)，進(jìn)一步突出工作重點(diǎn)，強(qiáng)化落實措施，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，改善醫(yī)院衛(wèi)生面貌，營造良好的人居環(huán)境和醫(yī)療環(huán)境，使醫(yī)院環(huán)境面貌更為整潔優(yōu)美，為廣大病員營造了一個溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境。
人民醫(yī)院工作總結(jié)篇十
懷著一顆興奮而又忐忑不安的心結(jié)束了兩年的理論學(xué)習(xí)后，來到xx市人民醫(yī)院實習(xí)。
開始了我新的起點(diǎn)，實習(xí)剛剛開始的時候，是我第一次應(yīng)對患者、第一次應(yīng)對臨床技能操作。心里難免會有些束手無策，總感覺到書本上的知識與臨床實踐距離很大，于是我就十分仔細(xì)觀察教師們是如何操作。如何與患者溝通，詢問教師處理問題的方法技巧等等；并且護(hù)士長、教師們都十分耐心地指導(dǎo)我們各項技能操作，給我們講解各項操作的要點(diǎn)，帶著我們分析一些病例知識。還有護(hù)理部與各科室隔周三會進(jìn)行教學(xué)講課，這不僅僅讓我們見識到了正規(guī)的臨床操作；還給我們增添了新的理論知識，與此同時也加深了我對護(hù)理專心的認(rèn)同及整體護(hù)理觀的認(rèn)識，在各科的輪轉(zhuǎn)過程中，使我體會到了護(hù)生的不容易與艱辛，雖然有苦有樂，但也卻很充實，一開始還有很多不適應(yīng)，一個男生做一些護(hù)理操作，患者不予理解，異常是我們在婦產(chǎn)科時，去做一些婦科操作時，一部分人會拒絕讓你操作，那個時候真的好無助，覺得很委屈。促使我認(rèn)為護(hù)士這個行業(yè)根本不適合我，但此后隨著時間的推移，卻能讓你慢慢的發(fā)現(xiàn)它的美妙之處，因為這些不單單對以后的臨床工作打基礎(chǔ)。也可影響之后的人生。
就這樣，一次一次，一天天，慢慢的我掌握部分護(hù)理操作技能，可是這是跟教師們的鼓勵與幫忙是分不開的，如今我已能夠根據(jù)一些簡單的病情作出相應(yīng)的處理，而應(yīng)對一些臨床操作我的手已不再顫抖，反而鼓勵患者不要緊張，要放松心境，這種種的變化，都在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成長中，我溫暖的感受著教師們對嗯的關(guān)懷，不管是工作上的還是生活上的。
在人民醫(yī)院實習(xí)的這段日子里，我受益匪淺，是我從一名護(hù)生到“護(hù)理人員”過渡的重要過程，也為我們今后的護(hù)理生涯打下更好的基礎(chǔ)，好讓我這剛剛出海的魚船能早日順利到達(dá)“實踐”的彼岸。在這段時間里，我得到患者的第一次稱贊，同時也理解了患者的第一次批評，第一次體會到了救死扶傷的神圣，也是第一次眼睜睜的看著生命從身邊流逝，這些歡樂的，悲傷的，激動的，感動的點(diǎn)點(diǎn)滴滴將會在我生命中留下深刻的一道。
人民醫(yī)院工作總結(jié)篇十一
2015年,我院在縣委縣政府及縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實黨的十八大、十八屆三中全會、四中全會精神和省市縣衛(wèi)生工作路線、方針政策，堅持以病人為中心，以改善群眾就醫(yī)感受為出發(fā)點(diǎn)，緊緊圍繞“強(qiáng)學(xué)科、提品質(zhì)”工作目標(biāo)，在學(xué)科建設(shè)、提升技術(shù)、改善環(huán)境、優(yōu)化流程、建立機(jī)制、提高質(zhì)量和保障安全等方面積極有效開展工作,圓滿完成“十二·五”規(guī)劃收官。
一、社會效益、經(jīng)濟(jì)效益齊豐收，醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
積極調(diào)結(jié)構(gòu)，控費(fèi)用，保持業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。業(yè)務(wù)總收入達(dá)1.97億元，同比增長11.96％；門診320122人次，同比增長8.05％(周邊兄弟縣市醫(yī)院都存在下降情況,我院不降反增)；出院15491人次，同比增長5.63％；手術(shù)4733人次，其中三類以上手術(shù)2347人次，分別增長0.74％和31.48%(手術(shù)人次總量沒有明顯增加,但三類手術(shù)增幅較大,說明技術(shù)水平有較大提升)；藥占比控制在38.32％（不含中藥飲片），同比下降；百元材料占比16.08%；床位利用率105.89%，平均住院日8.63天。
二、嚴(yán)抓落實、齊頭并進(jìn)，醫(yī)院綜合實力持續(xù)提升。
（一）深入開展作風(fēng)效能建設(shè)教育實踐活動。按照縣委縣政府及縣衛(wèi)生局部署，結(jié)合醫(yī)院實際，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動、摘帽快跑解放思想大討論活動和作風(fēng)建設(shè)“從嚴(yán)管理落實年”系列活動，大力促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，持續(xù)增強(qiáng)干部職工愛院愛崗意識、敬業(yè)進(jìn)取精神、守職擔(dān)當(dāng)意識，堅決糾正工作推諉不作為、不敢擔(dān)當(dāng)混日子等作風(fēng)問題，形成比技術(shù)、比能力、比奉獻(xiàn)、風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)氛圍；不斷完善電話、院長信箱、工休座談會、滿意度調(diào)查等監(jiān)督機(jī)制，暢通投訴渠道、自覺接受群眾監(jiān)督，群眾滿意度調(diào)查保持90%以上。
（二）大力提高醫(yī)療服務(wù)能力，持續(xù)改善群眾就醫(yī)感受。
1.創(chuàng)新機(jī)制，推進(jìn)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。利用合作辦醫(yī)平臺，把市中心醫(yī)院贈予的130萬元資金建立《**縣人民醫(yī)院（**市中心醫(yī)院**分院）科技發(fā)展基金》，出臺管理辦法，健全相關(guān)組織和制度，申報6個市級扶植發(fā)展醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科,其中骨科（運(yùn)動損傷與關(guān)節(jié)鏡技術(shù)）被列入市扶持發(fā)展醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)計劃，實現(xiàn)了“零”的突破.2.落實舉措，提高學(xué)科技術(shù)水平。在推進(jìn)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)的同時，積極落實舉措，以點(diǎn)帶面，全面提高專業(yè)技術(shù)水平。一是引入實用性設(shè)備，助推學(xué)科技術(shù)發(fā)展，引進(jìn)16排ct、床邊dr等大型設(shè)備。二是深入開展合作辦醫(yī)，依托市中心醫(yī)院的技術(shù)優(yōu)勢，根據(jù)醫(yī)院實際，不斷拓展服務(wù)功能，開展新技術(shù)、新項目23項，舉辦了國家級繼教培訓(xùn)班1期、市級繼教培訓(xùn)班2期，協(xié)助舉辦市級年會2期，申報市級課題3項,立項2項,縣級6項。三是在進(jìn)一步提高常見病多發(fā)病救治水平的同時，開展每月一次的應(yīng)急救治演練、三級查房考核等，提高對急危重癥的救治能力。4月28日多科聯(lián)合成功搶救一心臟驟停20余分鐘的技校17歲學(xué)生，該事例第一時間受縣、市、省新聞關(guān)注，并被中央電視臺12頻道《急診24小時（平安365）》欄目采用，制作成專題片播出。四是完善120急救體系建設(shè)，完成遠(yuǎn)程轉(zhuǎn)運(yùn)救護(hù)車配備。五是完成臨床技能中心建設(shè)，培訓(xùn)設(shè)備投資135萬元,開展學(xué)員技能培訓(xùn)23次,全員cpr操作培訓(xùn)考核。六是外派業(yè)務(wù)骨干進(jìn)修學(xué)習(xí)培訓(xùn)25人次,接收進(jìn)修學(xué)習(xí)17人次。
（三）持續(xù)強(qiáng)化責(zé)任意識，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。
1.嚴(yán)格制度執(zhí)行，規(guī)范醫(yī)療行為。一是強(qiáng)化灌輸，抓好醫(yī)療制度、操作規(guī)程的全院性的、科內(nèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，特別是核心制度執(zhí)行和重點(diǎn)病人管理，規(guī)范醫(yī)療行為。二是以抓好運(yùn)行病歷質(zhì)量為重點(diǎn)，采用實時監(jiān)控運(yùn)行病歷、每月抽查歸檔病歷等辦法，全面提高醫(yī)療文書書寫質(zhì)量，確保甲級病歷達(dá)到90%以上；三是加強(qiáng)合理用藥管理，采取處方負(fù)面清單管理和處方點(diǎn)評等措施，推進(jìn)合理用藥、合理檢查；四是積極應(yīng)對醫(yī)療糾紛，加強(qiáng)溝通引導(dǎo)，增強(qiáng)風(fēng)險防范意識，安全意識，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
2.加強(qiáng)護(hù)理力量，提升護(hù)理質(zhì)量。一是加強(qiáng)護(hù)理隊伍建設(shè)，全面提升護(hù)理管理能力，組織了護(hù)理操作技能培訓(xùn)、床邊綜合能力考核及護(hù)理操作技能大比武活動共7次,特別是在全市手術(shù)室操作比賽獲得一等獎,實現(xiàn)歷史性突破；二是繼續(xù)深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，全面推行護(hù)理責(zé)任制、移動護(hù)理站、護(hù)理電子病歷，著力在改善服務(wù)流程，提高工作效率上下功夫；三是抓好基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量的同時，開展picc維護(hù)和進(jìn)社區(qū)“護(hù)理志愿服務(wù)”，提升護(hù)理服務(wù)能力，共選送進(jìn)修學(xué)習(xí)38人次。
（四）優(yōu)化服務(wù)，提高醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)。
1.以人為本，創(chuàng)新服務(wù)模式。有序推進(jìn)“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”。一是繼續(xù)推行無節(jié)假日醫(yī)院，為病人提供全天候的醫(yī)療服務(wù)；二是建立雙向轉(zhuǎn)診平臺，加強(qiáng)轉(zhuǎn)診醫(yī)院溝通聯(lián)系，積極推進(jìn)分級診療，完善雙向轉(zhuǎn)診措施；三是繼續(xù)加強(qiáng)出院患者健康教育和跟蹤服務(wù)，切實開展隨訪工作，深化后醫(yī)院服務(wù)；四是推行護(hù)理服裝改革。
2.立足實際，改善就醫(yī)環(huán)境。充分利用國家衛(wèi)生縣城復(fù)審和鞏固省文明示范縣城創(chuàng)建成果契機(jī)，立足醫(yī)院實際獲實效。一是加強(qiáng)信息化建設(shè)，門診實現(xiàn)叫號系統(tǒng)和預(yù)約登記排隊系統(tǒng)，完成固定資產(chǎn)管理、供應(yīng)室管理系統(tǒng)升級前期工作；二是9月份，11月份相繼開設(shè)了兩個病區(qū)，新開icu床位數(shù)4張，調(diào)整增加了創(chuàng)傷外科綜合病區(qū)、呼吸內(nèi)科綜合病區(qū)、陽光病區(qū)（產(chǎn)科），全院床位數(shù)達(dá)到429張；三是完成住院部大廳結(jié)算窗口改造搬遷、急診室流程改造和急診輸液室布局調(diào)整環(huán)境裝修、投入新型搶救轉(zhuǎn)運(yùn)病床；四是加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理，規(guī)范標(biāo)識，完善便民措施，營造溫馨就診環(huán)境,推行全院被服托管洗滌；五是更新院內(nèi)道路交通標(biāo)識，建立了停車收費(fèi)系統(tǒng)；六是按照醫(yī)院二期發(fā)展規(guī)劃，啟動急診醫(yī)技綜合樓項目前期工作；七是狠抓落實，深入推進(jìn)精細(xì)化管理，完成病房大樓中央空調(diào)節(jié)能、節(jié)電、煤鍋爐改造等技改項目；八是抓好后勤服務(wù)管理，開展安全生產(chǎn)月活動，完成病房大樓建設(shè)項目資金送審，完成門、急診消防聯(lián)網(wǎng)工程，建立安保特勤隊（保衛(wèi)科），增加技防投入，加強(qiáng)安保建設(shè)。
（五）強(qiáng)化文化引領(lǐng)，助推和諧醫(yī)院建設(shè)。
1.規(guī)范醫(yī)院管理行為，提高醫(yī)院管理水平。一推進(jìn)人事績效分配制度改革,職代會全票通過績效分配過渡性方案;二是秉著“用人唯賢、能上能下”的原則，完成新一屆班子組建及新一輪中層干部聘任，加強(qiáng)中層隊伍，提高執(zhí)行力和協(xié)作能力;三是是建立醫(yī)務(wù)監(jiān)督委員會，嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”制度，參與大型設(shè)備采購、藥品選標(biāo)確標(biāo)、耗材、試劑的招標(biāo)工作，做到事前參與，事中監(jiān)督，事后督查；四是規(guī)范器械耗材集中采購和陽光采購工作；五是完成藥品采購目錄更新選標(biāo)工作。
2.加大宣傳力度，提升醫(yī)院品牌知名度。充分利用電視、報紙、網(wǎng)站、宣傳欄、醫(yī)院微信公眾號、微信群微官網(wǎng)等院內(nèi)外平臺，共報送信息330余條,其中在《今日**》刊出101條,電視播出55條，有序推進(jìn)信息宣傳工作，加強(qiáng)醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè)，提升醫(yī)院品牌效應(yīng)。
3.樹立典型示范，大力培育團(tuán)隊協(xié)作精神。一是配合縣衛(wèi)生局開展尋找“美麗天使”和“最美天使”活動；二是開展“第二屆職工運(yùn)動會”等職工文體活動及典型標(biāo)桿、先鋒模范評選活動，樹立爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氣氛。
4.立足大局，勇于擔(dān)當(dāng)履行社會責(zé)任。一是繼續(xù)加強(qiáng)同縣鄉(xiāng)兄弟醫(yī)院的協(xié)作關(guān)系，完成文明共建、下鄉(xiāng)幫扶、下鄉(xiāng)結(jié)對支援和培訓(xùn)帶教任務(wù)，做好資源下沉工作，積極發(fā)揮龍頭作用；二是完成全縣干部職工體檢；三是完成應(yīng)急突發(fā)公共衛(wèi)生事件救治任務(wù)及其他指令性任務(wù)。
三、2016年工作重點(diǎn)。
2016年是“十三五”規(guī)劃的開局之年，也是深入開展合作辦醫(yī)之年。我院將認(rèn)真貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神和省市縣衛(wèi)生工作路線、方針政策，堅持以病人為中心，以改善群眾就醫(yī)感受為出發(fā)點(diǎn)，緊緊圍繞“強(qiáng)機(jī)制、優(yōu)學(xué)科、促發(fā)展”工作目標(biāo)，一是科學(xué)規(guī)劃、加強(qiáng)基本建設(shè)。啟動急診醫(yī)技綜合樓建設(shè)項目，爭取完成項目立項和職工宿舍2、4號樓拆遷安置。二是合理調(diào)整收入結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制均次費(fèi)用不合理增長。積極探索藥品二次議價和托管經(jīng)營模式，開展耗材、試劑、骨科材料集中采購；進(jìn)一步控制藥占比（力爭下降3-5個百分點(diǎn)）、耗材比、輸液比；住院、門診均次費(fèi)用控制增長。三是加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，提升技術(shù)水平。依托合作辦醫(yī)平臺，積極培育和推進(jìn)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，進(jìn)一步做強(qiáng)做大特色和優(yōu)勢學(xué)科，再爭取完成市級重點(diǎn)扶持學(xué)科1-2個；開展急診一體化建設(shè)，提高急危重癥救治能力；積極開展科研活動和新技術(shù)新項目（微創(chuàng)），助推學(xué)科建設(shè)和技術(shù)水平提升；進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，拓展服務(wù)功能，切實開展雙向轉(zhuǎn)診，改善群眾就醫(yī)感受。四是加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)。靈活用人機(jī)制，多渠道積極引進(jìn)人才，加強(qiáng)人才儲備，構(gòu)建合理人才梯隊；加大針對性外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，堅持委派上掛鍛煉、高層次學(xué)歷教育等專業(yè)化培養(yǎng)機(jī)制，年內(nèi)爭取與市中心醫(yī)院協(xié)作，推出到臺灣學(xué)習(xí)培訓(xùn)；落實舉措，加強(qiáng)職工歸屬感和忠誠度，提高職工幸福指數(shù)。五是加強(qiáng)信息化建設(shè)，打造智慧型醫(yī)院，提升醫(yī)院管理水平。六是加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，引領(lǐng)提高醫(yī)院核心競爭力。七是強(qiáng)化責(zé)任意識，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。通過學(xué)科建設(shè)、提升技術(shù)、改善環(huán)境、優(yōu)化流程、建立機(jī)制、提高質(zhì)量和保障安全等措施，為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)。
人民醫(yī)院工作總結(jié)篇十二
在巍巍八百里沂蒙最北部，春山無盡的穆陵關(guān)之南，有一所抗擊病魔，守護(hù)百姓健康的醫(yī)林奇葩沂水縣馬站人民醫(yī)院。這是沂水縣北部一所醫(yī)療、教學(xué)、預(yù)防、救護(hù)中心，是一所服務(wù)功能齊全的綜合性醫(yī)院。四年前懷揣著“懸壺濟(jì)世，救死扶傷”的夢想我選擇了這里，走上了辛苦、繁瑣但有價值，被人們成為白衣戰(zhàn)士的崗位，做了一名普外科大夫。四年來我真切體會到了醫(yī)院突飛猛進(jìn)的發(fā)展，先進(jìn)設(shè)備的引進(jìn)，裝備新全的病房樓，修葺一新的門診樓展現(xiàn)在我們面前，尤其是開展“三好一滿意”活動所取得的良好成效，這些無比都鼓舞著我繼續(xù)奮發(fā)向上，更好的為病人服務(wù)。
癥手術(shù)。無論暴雨還是寒冬，我們都第一時間來到病人身邊，替病人解除痛苦、挽救病人生命。我們科的護(hù)理人員更是時刻牢記“以病人為中心”，在人員緊缺，病人數(shù)量多的情況下，合理安排，用崇高的奉獻(xiàn)精神、勤快而細(xì)致的作風(fēng)、熟練的技能、熱情和藹的態(tài)度，加班加點(diǎn)保證了護(hù)理工作的高質(zhì)量，讓我們科成為我院第一個“護(hù)理優(yōu)質(zhì)示范病房”。無數(shù)次的嚴(yán)格交班，接班，多少次下班已是燈火闌珊，夜深人靜。這正是我們普外科全體時刻牢記“三好一滿意”視病人如親人，才能在無數(shù)個日日夜夜，苦中感受救死護(hù)傷的快樂，在累中體會自身價值的意義。
自1980年我們科在全縣首次開展脾切。
腺癌根治術(shù)及胃癌根治術(shù)結(jié)腸癌及直腸癌根治術(shù)肝部分及肝葉切除術(shù)門脈高壓癥斷流術(shù)以及對腎輸尿管膀胱前列腺尿道部位的腫瘤結(jié)石炎癥等疾病的診治開展了經(jīng)尿道前列腺電切術(shù)(turp)膀胱癌手術(shù)，肺葉切除食管癌根治術(shù)等手術(shù)均達(dá)同級醫(yī)院先進(jìn)水平不僅如此我們科在收費(fèi)方面做到合理優(yōu)化，讓老百姓的每一分錢都花到刀刃上，絕不讓老百姓花冤枉錢，用藥全是國家規(guī)定新農(nóng)合報銷85%的基本藥物，藥占比控制在20%以下。另外我們科和多家市級醫(yī)院建立了合作關(guān)系，努力讓一些患疑難疾病的老百姓在家附近就能得到大醫(yī)院專家教授的治療，真正做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院花費(fèi)，縣市級醫(yī)院水平，基本解決了本地老百姓“看病難，看病貴”的問題，受到社會上的一致好評，多次收到病人感謝信和表示感謝的錦旗。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越，在醫(yī)改的新形勢下，在“三好一滿意”活動的新成效促進(jìn)下，我們普外科全體醫(yī)護(hù)人員一定會以充沛的精力、飽滿的熱情、務(wù)實的態(tài)度，投入到今后的工作中，和其他科室一道，為馬站人民醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦、添油加勁、增光添彩，更好的為老百姓健康保駕護(hù)航，為衛(wèi)生事業(yè)貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
普外科。
人民醫(yī)院工作總結(jié)篇十三
人民醫(yī)院在農(nóng)科區(qū)黨工委、管委會、區(qū)社發(fā)局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下，全院干部職工發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗、勤儉建院、奮勇拼搏、創(chuàng)一流業(yè)績”精神，全面提升基本醫(yī)療及公共衛(wèi)生服務(wù)水平，現(xiàn)將一年來我院工作情況總結(jié)如下：
公共衛(wèi)生服務(wù)，服務(wù)公共衛(wèi)生工作是關(guān)系到全區(qū)人民身體健康和社會穩(wěn)定的一件大事。作為衛(wèi)生部門，履行公共衛(wèi)生職責(zé)是我院衛(wèi)生工作的一個重點(diǎn)。半年以來，我院依托市、區(qū)兩級衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所和疾控中心的技術(shù)指導(dǎo)，積極開展了我區(qū)的衛(wèi)生監(jiān)督工作。
1、強(qiáng)化食品衛(wèi)生督導(dǎo)檢查。
一年，積極重點(diǎn)對學(xué)校、單位食堂、場鎮(zhèn)餐飲館、農(nóng)村群體性聚餐工作進(jìn)行認(rèn)真督導(dǎo)檢查，共檢查18次，特別強(qiáng)化學(xué)校、幼兒園春季開學(xué)前檢查和開學(xué)后定期不定期檢查，學(xué)校校醫(yī)堅持每日檢查、防?？泼恐芤徊榉止?，院長每月一查，遇重大節(jié)日如春節(jié)、五一等特邀游仙區(qū)衛(wèi)生執(zhí)法大隊對進(jìn)行檢查，有效地防范了食品中毒及餐飲企業(yè)使用違法使用添加劑的發(fā)生，確保師生和群眾生命安全。
2、積極開展健教宣傳活動。
上半年，我院共開展各類健教宣傳活動5次，如特邀三醫(yī)院精神科主任以《職業(yè)應(yīng)激與耗竭及其干預(yù)》為主題為全區(qū)干部講授心里健康知識；4月25日開始開展了兒童預(yù)防接種宣傳周活動；4月26日開展了“全國瘧疾日”宣傳活動；以及艾滋病、結(jié)核病預(yù)防知識宣教活動；同時制作健康教育宣傳專欄2期，向全區(qū)群眾發(fā)放宣傳資料30000余份。
3、積極推進(jìn)九項公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
積極推進(jìn)九項公共衛(wèi)生服務(wù)工作。服務(wù)工作半年以來，我院認(rèn)真按照國家基本九項公共衛(wèi)生服務(wù)工作要求，認(rèn)真扎實開展公共衛(wèi)生服務(wù)工作，截止6月初我院城鄉(xiāng)居民健康檔案管理8219人次，建檔率達(dá)41%；0—6歲兒童健康管理846人次；婦女保健人次3862人次；老年人保健人次2304人次預(yù)防接種2946人次；高血壓患者健康管理948人次；糖尿病患者健康管理1620人次；重性精神疾病患者管理210人次。家庭醫(yī)生服務(wù)工作。家庭醫(yī)生服務(wù)工作。進(jìn)入村社簽定家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議3000余戶，覆蓋人口9000余人，家庭醫(yī)生覆蓋率40%。加強(qiáng)傳染病信息報告工作。全年我院各類傳染病報告及時準(zhǔn)確，真實可靠，報告率100%。
規(guī)范內(nèi)部管理，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命，是醫(yī)院管理的核心和永恒的主題。一年來我們積極開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動。在醫(yī)院質(zhì)量管理方面做了大量的工作，取得了一定成績。健全規(guī)章健全規(guī)章制度。制度。為使醫(yī)院的管理步入變?nèi)斯芾頌橹贫裙苋?，實現(xiàn)管理程序的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。我院在原有的管理制度基礎(chǔ)上結(jié)合其他醫(yī)院的管理制度，經(jīng)過認(rèn)真分析、總結(jié)，制定出了較完善、操作性強(qiáng)的管理制度。同時為保證各項規(guī)章制度的順利實施，醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)質(zhì)控、院感控等醫(yī)療業(yè)務(wù)的管理工作，隨時對醫(yī)療業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督檢查，逗硬獎懲，從而使違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象得到了有效的扼制，1—6月無重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生，有效地防范了醫(yī)療風(fēng)險，促進(jìn)了醫(yī)療業(yè)務(wù)的快速增長。
一年來我院徹按照市、區(qū)綿陽市創(chuàng)建全國文明城市及城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理活動，打造“六個綿陽”目標(biāo)要求，積極開展創(chuàng)建活動。3.10我院組織職工積極參加管委會組織的義務(wù)植樹活動；積極開展送溫暖獻(xiàn)愛心活動：春節(jié)前到敬老院為老人們進(jìn)行了健康檢查并送去食品水果、預(yù)防感冒藥，讓他們過上一個歡快的春節(jié)；積極組織開展“經(jīng)典頌讀”活動。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療是我國的一項重大的.民生工程，為使黨的惠民政策落到實處，讓群眾真正受益，半年來我院一直把新農(nóng)合工作作為醫(yī)院的民心工程來抓。為嚴(yán)格執(zhí)行政策，采取措施，努力降低自付藥報銷比例，確保參合農(nóng)民利益，把黨的惠民政策貫徹落實。參合農(nóng)民受益情況。1—6月份本鎮(zhèn)新農(nóng)合對參合農(nóng)民門診統(tǒng)籌補(bǔ)償2961人次，補(bǔ)償金額150011.80元；住院補(bǔ)償821人次，補(bǔ)償金額499746.90元；慢性病門診補(bǔ)償86人次，補(bǔ)償金額22976.10元；住院分娩補(bǔ)助37人，補(bǔ)償金額14800.00元；門診家庭余額補(bǔ)償1732人，補(bǔ)償金額48575.50元；合計共累計補(bǔ)償5637人次，補(bǔ)償金額736110.30元。
1、我院按省市衛(wèi)生主管部規(guī)定所有藥品和耗材均在四川省基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥械采購平臺網(wǎng)上采購，1月至5月共網(wǎng)上采購408298元，四川省基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥械采購平臺網(wǎng)上陽光評分1月為92.7分、2月98.6分、3月101.5分、4月102.5分、5月100分，均達(dá)到或超出省市主管部門的要求。
2、我院為了做好國家基本藥物的采購與使用，特成立了以書記、院長為組長的國家基本藥物制度實施領(lǐng)導(dǎo)（工作）小組，副院長為副組長，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員，同時明確職責(zé)和要求，領(lǐng)導(dǎo)小組組長（院長）多次在醫(yī)院職工會和晨會上強(qiáng)調(diào)推行好該項工作是利國利民的好事，也是切實解決老百姓看病貴、看病難有效措施，作為公立醫(yī)院更應(yīng)義不容辭的認(rèn)真執(zhí)行。
3、我院從1月1日起醫(yī)院的所有藥品均實行零利潤銷售。
1、在過街處張掛橫幅宣傳國家基本藥物制度的實施時間和零利潤銷售藥品。
2、在院內(nèi)顯要位置掛長期性橫幅宣傳國家基本藥物制度的實施時間和零利潤銷售藥品。
3、利用在門診部led上制定長期性橫幅宣傳國家基本藥物制度的實施時間和零利潤銷售藥品。
4、多次利用早晨交班會學(xué)習(xí)國家基本藥物制度相關(guān)文件精神。
5、利用網(wǎng)絡(luò)將國家基本藥物制度及藥物發(fā)在農(nóng)科區(qū)人民醫(yī)院qq群上供醫(yī)護(hù)等工作人員學(xué)習(xí)。
6、醫(yī)院具將國家基本藥物等相關(guān)資料進(jìn)行整合編輯成冊下發(fā)到臨床醫(yī)務(wù)及相關(guān)人員同宣傳學(xué)習(xí)，提高我院執(zhí)行國家醫(yī)改政策水平。通過藥品零加價銷售的實施，群眾有病就醫(yī)的積極性大增，截止5月底我院門急診診療人次53243人次，人均費(fèi)用30元；住院人次數(shù)1331；人均費(fèi)用1376元。進(jìn)一步體現(xiàn)了公立醫(yī)院的公立性和公益性，進(jìn)一步緩解了我區(qū)群眾看病貴的問題。
康復(fù)健身廣場及球場建設(shè)圓滿完成；醫(yī)院綠化面積進(jìn)下一步加大，院內(nèi)清潔衛(wèi)生、花香四溢。各功能服務(wù)標(biāo)識明顯，服務(wù)設(shè)施得以進(jìn)一步完善。初步建成綠色生態(tài)園林景像，為患者及鄰近群眾營造一個良好的康復(fù)健身環(huán)境。
為加快醫(yī)院規(guī)范化管理，提高工作效率，便捷群眾就醫(yī)。在前期對醫(yī)院管理系統(tǒng)升級運(yùn)行正常后，于今年3月正式啟用了住院、門診醫(yī)生工作站，通過實行電子處方、電子病歷，電子醫(yī)囑等等，有效堵塞漏洞，提高工作效率，減少醫(yī)生護(hù)士工作量潛心服務(wù)病人，同時減少群眾在院就診的往返等候時間，便捷群眾就醫(yī)，受到群眾的一致好評。下半年我院將完成社保接口和生化、影像檢查系統(tǒng)接口的安裝運(yùn)行，將使我院在市同級醫(yī)院數(shù)據(jù)化建設(shè)中位居首位。
人民醫(yī)院工作總結(jié)篇一
我與我們班同學(xué)在今年第一學(xué)期在麗水人民醫(yī)院見習(xí)，總體來說，這個學(xué)期的見習(xí)是很順利的，同學(xué)們都有著不少的收獲，當(dāng)然這與醫(yī)院臨床各科室的各位老師的悉心教導(dǎo)以及科教科陳紅燕老師的關(guān)心是密不可分的。在這里我代表10班的同學(xué)感謝醫(yī)院所有傳道授業(yè)解惑的老師們！
記得剛來麗水的時候，一方面是大家對于醫(yī)院以及麗水這座城市比較陌生，另一方面是大家從沒有上過臨床，所以同學(xué)們對于從一名在學(xué)校的學(xué)生到在醫(yī)院從事見習(xí)活動的小小醫(yī)生的轉(zhuǎn)變過程還是花了一定的時間，大家從對于教學(xué)以及學(xué)習(xí)模式的改變也從一開始的不習(xí)慣慢慢的轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蚪邮苤敝梁髞淼哪軌蛟诶蠋煹慕虒W(xué)之外自主上科室學(xué)習(xí)，這些無不體現(xiàn)出同學(xué)們在人民醫(yī)院取得的進(jìn)步。
初來醫(yī)院，新鮮事物接踵而至，時時給我們一些興奮跟新奇的感覺。在規(guī)章制度允許的前提下老師也給我們一些實踐的機(jī)會，讓我們有對于臨床的操作、臨床的器械使用、如何將課本的知識與實踐相結(jié)合以及醫(yī)院的環(huán)境有了難的更深一步的理解，而這些都使我們對將來從事的臨床工作有了提前的認(rèn)識，此外，在醫(yī)院，我們看到所有的醫(yī)護(hù)人員都嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，正式在8點(diǎn)鐘進(jìn)行交接班。
交班完畢，各負(fù)責(zé)人員即隨主任或上級醫(yī)師查房，了解病人情況，聆聽病人主訴，對病人進(jìn)行必要檢查。在言語方面，各位老師都很親和友善，與病人及其家屬耐心地交談。于是我們的同學(xué)感受到作為一名醫(yī)生光有精湛的技術(shù)，同時更要具有為人民服務(wù)的品格我想這些感受是很難得的`，因為這是我們首次接觸臨床所取得的經(jīng)歷。
對于我們班干部來說，離開學(xué)校來醫(yī)院見習(xí)就等于離開了自己習(xí)慣的老師的幫助，同學(xué)們的信息獲取，學(xué)習(xí)與生活上也碰到一些困難，比如大到見習(xí)時語言的不通，小到宿舍環(huán)境的不習(xí)慣，而這些問題都需要我們自己想辦法解決。碰到這些問題的時候，我們班的干部會在一起開個小會討論解決方法，碰到大一些的問題會找我們的兄弟班級一起商量，同時要感謝的是醫(yī)院的老師也給了我們不少的幫助，另外不得不稱贊的是醫(yī)院的自習(xí)環(huán)境，范文寫作感覺很棒。
最后我們給醫(yī)院的一些小建議：
1、改善住宿的環(huán)境
2、宿舍的安全要得到保障
3、教室的音響回音有點(diǎn)明顯，有些老師提出來過（但不是大問題）。
人民醫(yī)院工作總結(jié)篇二
今年是都蘭縣人民醫(yī)院發(fā)展的重要時期，是醫(yī)院實現(xiàn)發(fā)展跨越的重要一年。本年度在縣委、縣政府大力的支持及縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，都蘭縣人民醫(yī)院繼續(xù)深化公立醫(yī)院改革工作，全面展開了創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的重要任務(wù)。全院上下精誠團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力，以質(zhì)量、安全與和諧為主題，以管理和技術(shù)創(chuàng)新為動力，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、改善就醫(yī)設(shè)施、提升服務(wù)水平、優(yōu)化服務(wù)流程、推動行風(fēng)建設(shè)，開創(chuàng)了各項工作的新局面，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)院基本情況。
都蘭縣人民醫(yī)院占地面積37505.7m2，建筑面積近10311.44m2?，F(xiàn)核定床位100張，開放床位100張。設(shè)有內(nèi)兒科、外科、婦產(chǎn)科、急診科、重癥監(jiān)護(hù)室、感染性疾病科6個病區(qū)，9個臨床科室，3個醫(yī)技科室。截止20xx年9月醫(yī)院有職工107人(在編57人)，其中衛(wèi)技人員76人。副高職稱4人，占4.76%；中級職稱23人，占27.4%；初級職稱：57人，占67.84%。全院醫(yī)師：21人；另外藥劑：9人；檢驗：4人；放射：4人；電生理及超聲：4人；全院護(hù)士：40人。
醫(yī)院凈資產(chǎn)合計約20xx萬元，固定資產(chǎn)約1431萬元。擁有先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備：雙排螺旋ct機(jī)、35－x型號cr機(jī)、數(shù)字胃腸機(jī)、ge-p5心臟彩超機(jī)、腹部彩超機(jī)、全自動生化分析儀、五分類血液分析儀、血凝儀、微生物藥敏鑒定分析儀、裂隙燈、自動驗光儀、陰道鏡等先進(jìn)設(shè)備；各工作區(qū)全部實現(xiàn)電腦網(wǎng)絡(luò)化管理。
二、突出醫(yī)改重點(diǎn)，力爭創(chuàng)建二甲醫(yī)院的成功。
20xx年我院在以往工作的基礎(chǔ)上，全面開展了力爭在“醫(yī)院管理、質(zhì)量安全、技術(shù)服務(wù)、改革發(fā)展、人員素質(zhì)”五個環(huán)節(jié)質(zhì)量內(nèi)涵取得新提升的創(chuàng)甲工作。為做到日常醫(yī)療工作與創(chuàng)甲工作兩手抓、兩不誤，醫(yī)院采取了多項舉措。
（一）高度重視，精心組織。
為確保組織明確、責(zé)任落實，醫(yī)院成立了“創(chuàng)甲”辦公室及科室創(chuàng)甲建制，明確了各項職責(zé)，從醫(yī)院功能任務(wù)、醫(yī)院管理、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)等七大方面進(jìn)行了自查自改，建立健全了各類規(guī)章、制度，每一位職工克服了懈怠情緒，認(rèn)認(rèn)真真地從基礎(chǔ)做起，通過努力“創(chuàng)甲”工作做到了有條有理、穩(wěn)步推進(jìn)。
（二）完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，擴(kuò)大醫(yī)院服務(wù)規(guī)模。
為給患者提供舒適、整潔的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院進(jìn)行了室外環(huán)境的綠化，修膳了門樓標(biāo)志、花園；投入了十萬余元進(jìn)行了鍋爐房、洗衣房的維修改造；20xx年8月醫(yī)院新建住院急診綜合樓投入使用。在此之前醫(yī)院進(jìn)行了新建住院、急診綜合樓搬遷前的全面準(zhǔn)備：對科室設(shè)置、人員、床位等進(jìn)行了核編，合理規(guī)劃布局，新建了急診科、重癥監(jiān)護(hù)室；完善了院感科、輸血科、預(yù)防保健科建設(shè)，并使之更加規(guī)范、合理；與院外病理檢查中心簽訂了病理科業(yè)務(wù)協(xié)議，醫(yī)院病理檢查工作全面展開。
醫(yī)院克服資金困難，加大了對環(huán)境改造和醫(yī)療設(shè)備資金投入，先后投入百萬元，進(jìn)行了門診樓、行政樓的粉刷、改造；進(jìn)行了消毒供應(yīng)室、門診科室的合理布局和全面改造；進(jìn)行了新住院綜合樓的全面裝修，配置了病房內(nèi)病床等各項設(shè)施及各種辦公設(shè)備，并完成了對周邊環(huán)境拆遷、硬化和院內(nèi)各種標(biāo)識的改造工作。
（三）以持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，全力保障醫(yī)療安全。
1、強(qiáng)化管理措施，提高醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全。
醫(yī)院建立健全了院科兩級質(zhì)量管理和質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)組織，運(yùn)用pdca質(zhì)量管理辦法進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。通過各種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí)《患者安全目標(biāo)》，尤其在醫(yī)療不良事件報告制度和危急值報告制度的落實和持續(xù)改進(jìn)上取得了明顯的成效。
醫(yī)院始終把醫(yī)療質(zhì)量安全當(dāng)作頭等大事來抓。各科室和院長簽訂醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全目標(biāo)責(zé)任書。每周定期組織以業(yè)務(wù)院長、醫(yī)務(wù)科及護(hù)理部為主的醫(yī)療質(zhì)量大查房，對醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)技科室管理、輸血管理、院感控制等工作中存在的不足認(rèn)真分析整改，加強(qiáng)環(huán)節(jié)管理和質(zhì)量控制，做到了醫(yī)療質(zhì)量與水平的穩(wěn)步提升。
醫(yī)院通過疑難病歷討論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基培訓(xùn)考核、三級醫(yī)師查房、實時病歷質(zhì)控及急救技能培訓(xùn)等方式強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療服務(wù)水平。
2、抓好護(hù)理管理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和水平。
醫(yī)院健全了護(hù)理管理組織體系，制定并實施了切實可行的目標(biāo)管理方案；護(hù)理部圍繞“為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)”理念，深入推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，三大臨床科室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房xx間，加強(qiáng)了對患者入院健康教育、康復(fù)指導(dǎo)、出院教育等，在護(hù)理服務(wù)上更注重細(xì)節(jié)和關(guān)懷服務(wù)，不斷提高了社會滿意度。
3、加強(qiáng)院感管理，有效控制院感發(fā)生。
20xx年之前，醫(yī)院感染管理控制工作處于空白現(xiàn)狀。為不斷確保醫(yī)療安全，本年度院感科明確職責(zé)，強(qiáng)化全院培訓(xùn)，先后3次邀請上級專家來院進(jìn)行醫(yī)院感染知識的全院培訓(xùn)。
院感科針對供應(yīng)室、手術(shù)室、內(nèi)鏡室等重點(diǎn)科室緊抓各項制度的落實、定期指導(dǎo)；制定了針對手衛(wèi)生、手術(shù)部位感染、醫(yī)院感染隔離技術(shù)等一系列管理制度和操作規(guī)程；規(guī)范了供應(yīng)室管理、清洗消毒滅菌和監(jiān)測；根據(jù)要求，全院開展了規(guī)范手衛(wèi)生活動，對每位醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行七步洗手法考試，全院醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生培訓(xùn)率達(dá)90％以上。工作區(qū)域安裝了洗手設(shè)施、快速手消毒劑。
4、醫(yī)技科室質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)。
20xx年檢驗科積極拓展業(yè)務(wù)項目，先后開展部分腫瘤免疫檢測、微生物檢測、藥敏試驗等，填補(bǔ)了此項業(yè)務(wù)空白；定期為臨床醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行輸血知識的培訓(xùn)和考核，對輸血質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)控。在州、縣檢查中得到上級領(lǐng)導(dǎo)肯定。
放射科設(shè)備齊全，各大型設(shè)備實行持證上崗?？剖覍嵭凶x片制、疑難片討論制。開展了雙排螺旋ct檢查，胃腸造影檢查等。
超聲科重視安全醫(yī)療管理，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范，開展了心臟彩超檢查、腔內(nèi)彩超檢查及血管彩超檢查項目，是全縣唯一一家開展以上檢查項目的科室，并擁有一定的知名度。
（四）加強(qiáng)醫(yī)院綜合管理，營造醫(yī)院文化氛圍。
20xx年醫(yī)院逐漸轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理模式，加強(qiáng)制度化和規(guī)范化管理，完善了醫(yī)院財務(wù)預(yù)算決算制度，完善了院務(wù)公開各項舉措與制度；醫(yī)院每季度進(jìn)行住院患者、門診患者、社會群眾滿意度調(diào)查，及時了解病人的服務(wù)需求及對醫(yī)院的建議，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，得到了患者的肯定；醫(yī)院每季度進(jìn)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評工作，完善了獎懲機(jī)制；強(qiáng)化藥品、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購和使用管理，強(qiáng)化監(jiān)督廉潔行醫(yī)，我院的藥占比逐漸下降，降至全年業(yè)務(wù)總量的40%以下。
同時醫(yī)院立足自身工作實際，對長期發(fā)展歷程中的蘊(yùn)藏的醫(yī)院文化進(jìn)行梳理、調(diào)研，凝煉了“德厚、術(shù)精、至善、篤行”的院訓(xùn)，每個縣醫(yī)院人以此為目標(biāo)，形成了以服務(wù)樹形象，以服務(wù)促發(fā)展的工作理念，營造了符合醫(yī)院特點(diǎn)的文化氛圍與精神。
（五）增強(qiáng)綜合服務(wù)能力，切實做到惠民、便民。
醫(yī)院不斷增強(qiáng)綜合醫(yī)療服務(wù)能力，更加深入地推行各種便民、惠民措施：一是醫(yī)院優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié)，實行24項便民服務(wù)措施，化驗、拍片、b超等限時出報告，縮短病人等候時間；各病區(qū)結(jié)合自身特點(diǎn)，創(chuàng)造條件為病人提供方便，受到了老百姓的歡迎；醫(yī)院新增床位37張，一定程度上緩和了住院難的矛盾。二是繼續(xù)加強(qiáng)單病種和臨床路徑管理，醫(yī)院實施了18種病種的單病種限額付費(fèi)，合理控制了費(fèi)用，進(jìn)一步減輕了患者負(fù)擔(dān)；三是醫(yī)院全面實施基本藥物制度，目前醫(yī)院基本藥物470余種，全部網(wǎng)上集中采購，平均門診藥品費(fèi)用同比下降達(dá)xx.7%。四是繼續(xù)實行與新農(nóng)合、醫(yī)保平臺無縫對接，落實完善醫(yī)保墊付制，醫(yī)院采用科學(xué)合理的墊付制及“先住院后結(jié)算”制度，使新農(nóng)合、醫(yī)?；颊呦硎艿健爱?dāng)天出院，當(dāng)天補(bǔ)償”，手續(xù)簡便快捷。20xx年在我院已享受“先住院后結(jié)算”新服務(wù)模式的患者新農(nóng)合1181人，城鎮(zhèn)居民63人，職工保險52人，墊付資金達(dá)4271721.57元。
（六）加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，強(qiáng)化人才培養(yǎng)機(jī)制。
20xx年我院繼續(xù)承襲“堅持人才隊伍建設(shè)”這一根本，積極爭取人才分配政策，并采取一系列人才培養(yǎng)的新舉措：年初開始每周組織兩次全院職工以醫(yī)療技術(shù)規(guī)范、各類制度法規(guī)等為內(nèi)容的集中學(xué)習(xí)，目前已進(jìn)行了二十余次集中學(xué)習(xí)；醫(yī)院實行了“三基三嚴(yán)”每月的定期考核，通過理論考核、實踐技能考核相結(jié)合形式，由初始的醫(yī)護(hù)人員合格率僅50%到目前合格率90%以上，成效顯著。年初醫(yī)院先后派出約10名醫(yī)務(wù)人員參加長、短期培訓(xùn)，其中4位醫(yī)護(hù)人員至浙江省桐鄉(xiāng)市人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。以上舉措極大地提升了醫(yī)院的核心競爭力。
醫(yī)院籍桐鄉(xiāng)市人民醫(yī)院等對我院的對口幫扶工作的開展，邀請骨科、麻醉科、婦產(chǎn)科等專家來我院指導(dǎo)工作，麻醉方面開展了全麻、頸臂叢麻醉、無痛人流、動脈壓有創(chuàng)監(jiān)測、全麻中喉罩通氣等新技術(shù)；骨科方面開展了椎管狹窄減壓術(shù)、股骨頸骨折內(nèi)固定術(shù)、股骨干骨折髓內(nèi)針固定術(shù)等各類骨科手術(shù)，填補(bǔ)了我院骨科手術(shù)的空白；婦產(chǎn)科開展了宮頸癌篩查、疤痕子宮早、中孕終止妊娠、子宮全切術(shù)等；帶動了我院醫(yī)療工作的進(jìn)一步發(fā)展。
三、眾志成城，妥善處理公共衛(wèi)生事件。
近幾年我縣突發(fā)性公共衛(wèi)生事件時有發(fā)生。20xx年醫(yī)院感染疾病科收治麻疹患兒2例，現(xiàn)已治愈出院；中醫(yī)科唐雄英主治醫(yī)師趕赴曲麻萊縣進(jìn)行鼠疫的排查工作；醫(yī)院多次成功搶救危重病人及突發(fā)事件傷員，如109國道重大交通事故人員救治等；醫(yī)院積極完成各類指令性任務(wù)，高校招生、征兵體檢、大型會議活動等，取得了公共衛(wèi)生防治、正常醫(yī)療工作的“雙豐收”。
人民醫(yī)院工作總結(jié)篇三
臨床的見習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng)，也是對臨床技能操作的培養(yǎng)和鍛煉。盡管時間很短，但對醫(yī)學(xué)生很重要。我們都很珍惜這段時光。珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會，珍惜與老師的這段難得的師徒之情。
見習(xí)，讓我們明白了不少。我們也盡量讓自己的語氣變得溫柔些，給病人帶來如春風(fēng)般的溫暖，營造出一個良好的環(huán)境，不要讓病人以為護(hù)士只高高在上的`，否則不利于病人護(hù)患交流，從而更有利于實施整體護(hù)理，也更有利于達(dá)到對癥下藥的目的，與此同時還可以減少護(hù)患糾紛。另外，我們也要有敏銳的觀察力，要具有實事求是、勇于探索的精神，要堅定為醫(yī)學(xué)事業(yè)付出終身的信念。在這些天里，跟著老師，學(xué)到了很多，可能這些知識也無法完全表現(xiàn)出來。在醫(yī)院我遇到不懂的問題，會向老師請教，老師會仔細(xì)的講解，讓我受益匪淺，也感到十分的充實。
這次見習(xí)也讓我覺得醫(yī)護(hù)這條道路的漫長，正所謂“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。”
人民醫(yī)院工作總結(jié)篇四
過去的一年我院很好的完成了各項工作任務(wù)。2020年，我院要認(rèn)真踐行“三個代表”重要思想，全面落實科學(xué)發(fā)展觀。繼續(xù)認(rèn)真持久地抓好社區(qū)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，一步一個腳印地抓好落實，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、強(qiáng)化管理，使醫(yī)院再上新水平、再登新臺階。重點(diǎn)抓好以下幾個方面。
一、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、貫徹黨xx大精神。按照上級黨委和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門的要求，我院要把學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大會議精神做為一件大事來抓，列入重要議事日程，在全院范圍內(nèi)掀起一個學(xué)習(xí)貫徹落實黨的xx大精神的熱潮。
二、拓展業(yè)務(wù)范圍，加速人才培養(yǎng)計劃。根據(jù)我院的實際情況，事業(yè)發(fā)展的需要，引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和項目，有計劃地培養(yǎng)和招聘專業(yè)技術(shù)人員，逐步形成合理的人才梯隊。
三、加強(qiáng)資金管理，完善財務(wù)管理制度。進(jìn)一步完善醫(yī)院財務(wù)管理制度、獎金分配制度、資金使用制度和審批程序、內(nèi)控制度等。加強(qiáng)資金管理工作，認(rèn)真做好資金結(jié)算的日清月結(jié)工作，及時反映資金的流向和存量情況。合理安排資金計劃，充分提高資金利用率。
四、樹立服務(wù)觀念，加強(qiáng)道德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。要堅持“以病人為中心”，樹立良好的服務(wù)觀念和意識，加強(qiáng)職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”和醫(yī)院“五不準(zhǔn)”規(guī)定。在抓科室醫(yī)療過程中，充分體現(xiàn)尊重患者，關(guān)愛患者的人文精神。不斷改善服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)醫(yī)患溝通，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，注重誠信服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，為病人提供溫馨、細(xì)心、愛心的服務(wù)。不斷滿足患者的醫(yī)療服務(wù)需求。嚴(yán)格執(zhí)行成都市物價局制定的醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向病人發(fā)放宣教及住院須知和住院承諾書的簽字等。堅持抓服務(wù)流程合理，便捷，醫(yī)療收費(fèi)合理，透明。
五、抓住改革契機(jī)，建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。以國家醫(yī)療體制改革為契機(jī)，堅持集團(tuán)公司“保持規(guī)模，重點(diǎn)扶持，依托社會，服務(wù)社區(qū)”的原則為指導(dǎo)思想，逐步建立和完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，形成“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式，履行好社區(qū)衛(wèi)生、健康體檢、突發(fā)病防治三大職責(zé)。下一步工作是在做好小區(qū)居民建立健康檔案后逐步涉足其它社區(qū)居民健康檔案的建立，特別是做好慢病人群和重點(diǎn)人群的管理工作。
總之，一份耕耘一份收獲。今年經(jīng)全體職工勤奮工作，不斷努力，不斷進(jìn)取，醫(yī)院各項工作取得了較好的成績，但是我們清醒的看到，工作中還存在一定的困難和問題。如：基礎(chǔ)設(shè)施不完善，人才梯隊建設(shè)力度不夠等，還需在今后工作中逐步加以解決。我們決心在新的一年里，進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，努力使醫(yī)院結(jié)構(gòu)、布局、技術(shù)、設(shè)備、效益協(xié)調(diào)發(fā)展，為人民健康，經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
人民醫(yī)院工作總結(jié)篇五
2012年，醫(yī)務(wù)科依靠院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，依靠全院干部的鼎力支持和醫(yī)護(hù)員工的無私幫助，本著“質(zhì)量第一、病人第一”的理念，在醫(yī)務(wù)管理工作中努力實踐“三個代表”重要思想，加強(qiáng)修養(yǎng)，勤奮工作，積極改進(jìn)管理模式，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持，把2013年各項工作完成的更好。
一、醫(yī)療質(zhì)量：
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。本年度醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作，取得了明顯的成效。
（一）基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：我們根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求，健全了三級醫(yī)療質(zhì)量控制體系，督促各臨床科室進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實，加強(qiáng)對各科室的核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，多措并舉，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。
（二）醫(yī)療文書質(zhì)量：嚴(yán)格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求，要求各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，2012年住院病人數(shù)5627人次，歸檔病案全部經(jīng)過科主任審查、醫(yī)務(wù)科抽查后歸檔，甲級病歷合格率明顯上升。質(zhì)量檢查后，尤其是八月份醫(yī)療質(zhì)量與個人績效掛鉤，落實獎懲兌現(xiàn)后，讓臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高。各科室能夠及時地上繳病歷。處方質(zhì)量也有不同程度的提高，隨機(jī)不定時抽查的處方，其它科室人員合格率達(dá)標(biāo)。門診醫(yī)生的責(zé)任意識、風(fēng)險意識和競爭意識都有明顯提高，能夠遵守首診首科負(fù)責(zé)制，認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診處方書寫，處方質(zhì)量檢查結(jié)果顯示，門診處方書寫，質(zhì)量明顯提高。門診及住院科室的各項基礎(chǔ)登記也能夠按要求進(jìn)行，基本符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
二、醫(yī)療安全。
在當(dāng)前的醫(yī)療背景下，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生，我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后，直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞，更有患者會導(dǎo)致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個十分復(fù)雜而難以解決的問題。面對醫(yī)療糾紛，我能夠組織臨床科主任對糾紛的協(xié)調(diào)、資料的整理、分析。
三、醫(yī)教工作和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育：
1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃，注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教。今年我院派出內(nèi)科、超聲科等科室進(jìn)修人員到三級醫(yī)院?？七M(jìn)修學(xué)習(xí)。
2、今年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基訓(xùn)練有計劃、有步驟、有內(nèi)容，每月一次安排高級職稱人員進(jìn)行業(yè)務(wù)講座，每季度一次的三基考試及操作考核，其成績與績效掛鉤。在“三好一滿意”活動中，和有關(guān)科室的同志一起認(rèn)真組織院前、院內(nèi)的急救訓(xùn)練工作。
3、能夠按照上級要求積極認(rèn)真抓好傳染病的培訓(xùn)工作，做到培訓(xùn)有通知、簽到、有內(nèi)容、有考核、有總結(jié)。
4、我院今年接受衛(wèi)校實習(xí)學(xué)生1人。加強(qiáng)對實習(xí)生的管理，進(jìn)一步對實習(xí)學(xué)生進(jìn)行了紀(jì)律教育和要求，使實習(xí)護(hù)士感到在我院實習(xí)確實能夠?qū)W得其所。
四、我院為創(chuàng)建二乙，院部領(lǐng)導(dǎo)組織了相關(guān)人員到淮安、如皋等地考察學(xué)習(xí)，回院后我同大家一樣開始投入這項準(zhǔn)備工作。雖然離達(dá)標(biāo)要求還有一定的差距，但我在下一步的工作中，將會一如既往地努力爭取更好地完成本職工作。
2012年，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時，也還存在一些不足和問題。如：怕得罪人、手段不夠果斷導(dǎo)致醫(yī)務(wù)管理不夠完善，管理措施落實不到位等，我愿再接再厲，努力工作，不斷克服存在的問題。有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的全力支持、全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力，醫(yī)務(wù)科的工作會日趨完善，醫(yī)院的明天會更好。
人民醫(yī)院工作總結(jié)篇六
近幾年來，我們結(jié)合創(chuàng)建基本現(xiàn)代化醫(yī)院，認(rèn)真對照市委、市政府辦公室關(guān)于實施“xx市新世紀(jì)科學(xué)技術(shù)帶頭人培養(yǎng)工程”的意見，在縣委人才工作領(lǐng)導(dǎo)組的指導(dǎo)下，我們切實抓好對培養(yǎng)對象的培養(yǎng)管理和考核，不斷提高我院醫(yī)療隊伍的整體素質(zhì)，促進(jìn)了醫(yī)院基本現(xiàn)代化進(jìn)程。具體做法如下：
我們在日常工作中，重視了規(guī)章制度的健全，著力形成規(guī)范化、制度化的培養(yǎng)管理體系。我們堅持目標(biāo)責(zé)任考核制度，每一批培養(yǎng)對象首先與他們簽訂三年目標(biāo)責(zé)任書，切實增強(qiáng)這些高級人才的目標(biāo)責(zé)任意識；堅持檔案管理制度，經(jīng)常與培養(yǎng)對象聯(lián)系，全面掌握他們研究項目的進(jìn)展情況及其取得的業(yè)務(wù)成果和考核、獎懲情況，并做到將他們的有關(guān)情況及時存入其個人檔案；堅持定期報告制度和領(lǐng)導(dǎo)與專家聯(lián)系點(diǎn)制度。院領(lǐng)導(dǎo)與4名“xx市跨世紀(jì)學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人”培養(yǎng)對象建立了聯(lián)系，經(jīng)常關(guān)心他們的思想、工作、學(xué)習(xí)和生活情況，積極幫助他們解決科研經(jīng)費(fèi)、科研設(shè)施等各種困難，使他們能以飽滿的工作熱情、充沛的精力投身到科研工作中去。
為進(jìn)一步營造“尊重知識，尊重人才”的社會氛圍，激發(fā)廣大知識分子投身現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的熱情，我們著力加大優(yōu)秀知識分子的宣傳力度，認(rèn)真組織實施了高級人才典型事跡宣傳活動。全院高級人才，得到不同形式的宣傳表彰，市學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人培養(yǎng)對象，都得到宣傳報道，院部進(jìn)一步加強(qiáng)與報社、電臺、電視臺等單位的合作，明確宣傳活動的重要意義，由他們派出優(yōu)秀的新聞工作者，同時利用《醫(yī)苑之窗》特聘通訊員，組成宣傳小組，配合做好宣傳工作。通過這次活動，總結(jié)宣傳了這些做出突出貢獻(xiàn)的科技人才的奮斗業(yè)績，展示了他們在社會兩個文明建設(shè)中的精神風(fēng)貌，進(jìn)一步激發(fā)了他們投身于科研的工作熱情。
我們注重加強(qiáng)思想政治工作，著力提高知識分子隊伍的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。為了切實提高學(xué)術(shù)、技術(shù)帶頭人的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，組織引導(dǎo)他們走又紅又專的道路，組織各類拔尖人才，包括市學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人培養(yǎng)對象學(xué)習(xí)政治理論，進(jìn)行了知識經(jīng)濟(jì)、醫(yī)院經(jīng)營創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)全球化與中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展、中國加入世貿(mào)組織、經(jīng)濟(jì)形勢與發(fā)展前景、社會主義榮辱觀等知識講座。通過培訓(xùn)，大家拓寬了視野，增長了知識，促進(jìn)了觀念轉(zhuǎn)變。選送部分培養(yǎng)對象到外地參加業(yè)務(wù)進(jìn)修、學(xué)習(xí)。與此同時，還組織培養(yǎng)對象報名參加與南大聯(lián)合舉辦的研究生課程班，以拓寬他們的知識面和業(yè)務(wù)水平。
為加強(qiáng)對學(xué)科技術(shù)帶頭人的培養(yǎng)和管理，盡量給他們提供必要的科研條件，促使其盡快提高學(xué)術(shù)技術(shù)水平，根據(jù)市、縣兩級有關(guān)高級知識分子培養(yǎng)管理辦法規(guī)定，我們真心實意地為知識分子辦實事、做好事，積極改善他們的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。我們一方面積極爭取財政確保津貼的發(fā)放，確?？萍柬椖抠Y助經(jīng)費(fèi)的到位。另一方面還堅持每年為學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人培養(yǎng)對象進(jìn)行免費(fèi)健康體檢。
自收到海委人才辦[2xx]5號組織“關(guān)于做好我縣20xx年以來確定的市跨世紀(jì)學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人培養(yǎng)對象管理期滿考核工作的通知”后，召集院知識分子工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，以及相關(guān)培養(yǎng)對象，專門開了會議，并要求各考核期滿的培養(yǎng)對象，圍繞《xx市跨世紀(jì)學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人培養(yǎng)工作雙向目標(biāo)責(zé)任書》履行情況，就政治思想表現(xiàn)、學(xué)術(shù)技術(shù)水平、主要工作成果實績等方面進(jìn)行總結(jié)。院知識分子工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員對培養(yǎng)對象的總結(jié)進(jìn)行逐一對照評比，經(jīng)過認(rèn)真考核，4人在考核期內(nèi)都能按照自己所定的目標(biāo)，積極投身到科研工作中去，且取得了較好的成果。
人民醫(yī)院工作總結(jié)篇七
澂江縣人民醫(yī)院，近年來，在上級工會和縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，職代會目標(biāo)明確、制度健全完善、職工民主管理、民主監(jiān)督、民主決策的能力不斷提高，有效促進(jìn)了醫(yī)院事業(yè)的改革和發(fā)展，促進(jìn)了職工隊伍的穩(wěn)定和向心力、凝聚力的提高，促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高了職工的滿意度，使醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益得到不斷的提升。我院切實加強(qiáng)基層民主政治建設(shè)，進(jìn)一步健全和完善醫(yī)院職工代表大會制度，規(guī)范職工代表大會工作程序，保障職工群眾參與本單位民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的權(quán)利，根據(jù)《工會法》、《勞動法》、《勞動合同法》等法律法規(guī)和上級有關(guān)政策規(guī)定，結(jié)合我院實際情況，認(rèn)真組織每年一次的全院職工代表大會制度。我院的職代會是院務(wù)公開的主要載體，是職工依法行使民主管理權(quán)力的機(jī)構(gòu)，是基層民主政治建設(shè)的基本制度。現(xiàn)將我們主要做法匯報如下：
一、基本情況。
員15人，男9人，女6人，職代會主任由朱廷勇書記兼任，張文韜任經(jīng)審委員，廖永清女工委員主任，下設(shè)財經(jīng)委員1人，所選職代委員經(jīng)醫(yī)院黨支部審查，職工代表大會通過，報上級總工會批復(fù)。職工代表享有的權(quán)利有選舉權(quán)和表決權(quán)，職代會履職期間，凡醫(yī)院重大事項決策有參與權(quán)、審議權(quán)和表決權(quán)。職工代表在任職期間的義務(wù)是：努力學(xué)習(xí)黨的方針政策和國家的法律法規(guī)，不斷提高綜合素質(zhì)和參與管理的能力，認(rèn)真履行職工代表的職責(zé)，如實反映職工的意見和建議，維護(hù)職工的合法權(quán)益，執(zhí)行職工代表的決議、決定，做好職工代表大會交辦的各項工作。
二、我們的基本做法是。
（一）、定期召開職工代表大會。
年初職代會根據(jù)醫(yī)院行政工作計劃和工作總結(jié)，績效工資分配方案，職代會認(rèn)真履行工作職責(zé)，確定職代會議日程，聽取院長上年工作總結(jié)和工作計劃，績效工資分配調(diào)整方案，提出合理化建議，共性問題由院長一一解答，最后以舉手表決方式審議院長工作總結(jié)、工作計劃、績效工資分配調(diào)整方案代表審議的工作計劃、績效調(diào)整方案、醫(yī)院各項收支情況進(jìn)行有效公示。
（二）、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全。
利開展提供了組織保證。
（三）、加強(qiáng)民主監(jiān)督，行使民主權(quán)利。
為全面貫徹落實依法行政實施綱要精神，以保障人民群眾的民主權(quán)利，維護(hù)人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，提高醫(yī)院的辦事效率和透明度，切實加強(qiáng)對行政權(quán)力的監(jiān)督，擴(kuò)大基層民主，保證人民群眾直接行使民主權(quán)利，依法管理自己的事情，把人民群眾的利益實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好，讓職工知院情、議院政、務(wù)院事，充分調(diào)動和發(fā)揮職工們的積極性，為推動醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和發(fā)展奠定基礎(chǔ)，通過推行民主監(jiān)督，使廣大職工充分認(rèn)識行使民主權(quán)利的重要意義。
（四）、擬定院務(wù)公開內(nèi)容，統(tǒng)一院務(wù)業(yè)務(wù)步驟。
思想認(rèn)識提高后，健全工作機(jī)構(gòu)，院務(wù)公開內(nèi)容成為焦點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)醫(yī)療服務(wù)中的“難點(diǎn)”、“熱點(diǎn)”，職工關(guān)心的獎勵性“績效分配”和黨風(fēng)廉政建設(shè)的“焦點(diǎn)”問題，進(jìn)行院務(wù)公開的要求，根據(jù)我院的實際，確定了十四項院務(wù)公開的內(nèi)容，這十四項院務(wù)公開的內(nèi)容分別是：業(yè)務(wù)接待費(fèi)；領(lǐng)導(dǎo)干部通訊費(fèi)；醫(yī)療設(shè)備招標(biāo)支出費(fèi)；基本項目維修費(fèi)，藥品采購招跟標(biāo)支出費(fèi)；職稱評聘晉升公告；干部任免公告，績效分配方案，用工制度做到公正、公平、公開；領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉的公告，醫(yī)療業(yè)務(wù)收支情況；人才培養(yǎng)的費(fèi)用支出，醫(yī)療服務(wù)滿意度公開，醫(yī)療項目、藥品費(fèi)用公開。
（五）、強(qiáng)化思想政治教育和文化科學(xué)教育，努力提高職工隊伍素質(zhì)。
思想是行為的先導(dǎo)，抓思想建設(shè)目的是為了使全院職工樹立起科學(xué)的人生觀、價值觀在此基礎(chǔ)上充分調(diào)動職工的工作熱情，從而促進(jìn)了文明單位建設(shè)，使全院職工的身心健康，謀求幸福而感到無比光榮。醫(yī)院基層工會積極帶領(lǐng)職工實施科教興院戰(zhàn)略，開展業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)、崗位練兵，專業(yè)技術(shù)競賽、五五普法知識競賽等各類學(xué)術(shù)講座，進(jìn)一步活躍醫(yī)院的學(xué)習(xí)氣氛，提高我院職工的技術(shù)和科學(xué)文化水平。
（六）、堅持五項原則，全面推進(jìn)職代會院務(wù)公開的民主職權(quán)。
1、堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，把推行院務(wù)公開工作列入醫(yī)院重要議事日程，加強(qiáng)院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)議事建設(shè)，形成黨組織統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政、工、團(tuán)齊抓共管，職工群眾全員參與的工作體制和運(yùn)行機(jī)制。
2、堅持以促進(jìn)事業(yè)的改革發(fā)展和穩(wěn)定為目標(biāo)，切實加強(qiáng)事業(yè)民主政治建設(shè)，全面貫徹落實黨的全心全意依靠員工的方針，不斷擴(kuò)大職工參與醫(yī)院民主管理渠道，調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性。
3、堅持從實際出發(fā)，突出重點(diǎn)。結(jié)合自身實際把醫(yī)療改革和發(fā)展的難點(diǎn)，職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)，黨風(fēng)廉政建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)作為院務(wù)公開的重點(diǎn)，利用電子顯示屏、專欄向社會公開醫(yī)療服務(wù)項目，藥品價格，各項手術(shù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
4、堅持建立現(xiàn)代辦院制度的方向，建立科學(xué)管理制度。
5、堅持職工代表大會制度，行使民主管理、民主監(jiān)督的權(quán)力機(jī)構(gòu)，認(rèn)真落實職代會的審議，通過決定等各項職權(quán)，醫(yī)院的重大事項向職代會報告，把院務(wù)公開的內(nèi)容和要求堅持做到規(guī)范化、制度化。
（七）、關(guān)心職工生活，豐富職工主體娛樂活動。
我院以建家為已任，關(guān)心職工文化生活，積極參加院內(nèi)外各項文化、體育活動，做到群起群樂，通過開展籃球、象棋、拔河、木屐競走、爬山等各項活動，增強(qiáng)了工會會員的凝聚力和號召力。工會的中心工作就是開辟民主渠道，健全民主制度關(guān)心職工生活，解決職工困難，替職工辦好事，辦實事，發(fā)揮黨群橋梁紐帶作用。近年來，我院工會始終把職工的安危冷暖掛在心上，始終堅持送溫曖活動，先后為35名困難職工、生病、喪葬、災(zāi)難進(jìn)行慰問，得到了職工的好評。
三、存在的不足和問題。
1、有的職工代表建議或意見書不能很好的落實。
2、職工之家因近期醫(yī)院搞項目建設(shè)，房屋、設(shè)施用房不能正常開展。
3、職工代表平時參與議政、議事機(jī)會人員比例偏少。
總之，澂江縣人民醫(yī)院職工代表大會真正做到了職代會目標(biāo)明確、制度健全完善、職工民主管理、民主監(jiān)督、民主決策的重要作用。在今后的工作中，澂江縣人民醫(yī)院職工代表大會認(rèn)真貫徹落實職代會精神，把人民群眾的利益實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好，讓職工知院情、議院政、務(wù)院事，充分調(diào)動和發(fā)揮職工的積極性，為推動醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和發(fā)展奠定基礎(chǔ)，從而更好地服務(wù)澂江縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。以優(yōu)異的成績迎接黨的十八大勝利召開！
二0一二年九月二十六日。
人民醫(yī)院工作總結(jié)篇八
xxxx年，我院在區(qū)委區(qū)政府及主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，科學(xué)規(guī)劃，合理布局，抓好四項重點(diǎn)工作，促進(jìn)醫(yī)院管理再上新臺階，取得新成就。目前，醫(yī)院現(xiàn)有床位編制數(shù)700張，實際開放600張;病床使用率97.76%;出院病人平均住院日7.72天;危重病人搶救成功率87.64%;全院從業(yè)人員830人，其中衛(wèi)技人員690人。xxxx年住院收治病人2.56萬人次，同比增長11.45%;門急診接診92萬人次，同比增長8.93%;全院業(yè)務(wù)收入達(dá)2.76億，同比增長19.26%，是建院以來醫(yī)院業(yè)務(wù)收入增長值的一年?？傎Y產(chǎn)達(dá)4.3億。年人均業(yè)務(wù)收入33.2萬;藥品收入比例占38.55%。
恒惠藥品公司通過全年的努力，公司取得了很好的成績，主營業(yè)務(wù)收入達(dá)299.91萬元，較去年增長61.44%，實現(xiàn)凈利潤40.05萬元，較去年增長53.92%。
恒亮醫(yī)學(xué)驗光配鏡公司經(jīng)營業(yè)務(wù)也有較快增長，全年實現(xiàn)銷售90萬元，較去年增長20%，實現(xiàn)凈利潤29.22萬元，較去年增長16.84%。
(一)創(chuàng)建三級醫(yī)院。
在20xx年，經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子積極努力而又艱苦的爭取，在獲得市、區(qū)兩級政府及市、區(qū)衛(wèi)計局領(lǐng)導(dǎo)大力支持的前提下，在全院員工共同努力、團(tuán)結(jié)拼搏下，我院贏得入圍xx省三級醫(yī)院評審資格及通過三級醫(yī)院評審的實力。xxxx新年伊始，全院員工再接再厲，在寒冷的季節(jié)里，在新年、新春的節(jié)日期間，我們的員工仍然把全部精力投放在創(chuàng)建三級醫(yī)院的工作中，為贏得三級醫(yī)院的評審做出了犧牲和貢獻(xiàn)，同時也是為高明區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出了犧牲和貢獻(xiàn)。經(jīng)過精心周密安排的迎檢迎考工作，在2月下旬的衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)及專家組的考評過程中贏得好評，我院順利通過三級醫(yī)院的評審，即將迎來好消息。
(二)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。
學(xué)科建設(shè)是醫(yī)院做強(qiáng)、做大的基礎(chǔ)，是提高各學(xué)科醫(yī)療技術(shù)能力的重要規(guī)劃和決策，有利于促進(jìn)各學(xué)科開展新技術(shù)、新項目，增強(qiáng)醫(yī)院核心競爭力。
醫(yī)院制定了《“十二五”醫(yī)學(xué)重點(diǎn)(特色)?？平ㄔO(shè)管理辦法》，加大了對重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)的投入和支持力度，鼓勵推動各學(xué)科加快發(fā)展。今年外一科申報成為xx市特色學(xué)科，同時我院確定兒科、婦產(chǎn)科等九個學(xué)科成為高明區(qū)重(特)點(diǎn)學(xué)科，兩個學(xué)科為院內(nèi)重點(diǎn)學(xué)科，為醫(yī)院學(xué)科建設(shè)發(fā)展注入活力。
為了使各學(xué)科建設(shè)順利展開，醫(yī)院將骨科進(jìn)一步分為脊柱外科、關(guān)節(jié)外科和顯微外科，促進(jìn)骨科向精細(xì)化專業(yè)方向發(fā)展，脊柱外科成功開展微創(chuàng)脊柱外科手術(shù);高標(biāo)準(zhǔn)重建規(guī)范化新生兒及nicu病房，規(guī)模較前擴(kuò)大一倍，提高了兒科診治和搶救新生兒患兒的能力，使兒科的發(fā)展及時適應(yīng)政府的要求及新生兒患兒診治需求;眼底照相機(jī)、激光治療儀的采購使我院眼科能夠開展眼底疾病的診斷和治療，擴(kuò)大了眼科診治眼部疾病的范圍;重建標(biāo)準(zhǔn)化血透治療中心，使血透機(jī)裝載容量從17臺擴(kuò)大到32臺，大幅度提高接收血透病人的能力，一批在外地醫(yī)院血透的病人返回家鄉(xiāng)治療;由腎內(nèi)、血液和內(nèi)分泌專業(yè)組成的內(nèi)六科伴隨著新的血透治療中心開業(yè)而成立，腎內(nèi)和內(nèi)分泌專業(yè)的發(fā)展有了長足的進(jìn)步;介入治療科已規(guī)劃完成，大型dsa血管造影機(jī)正在采購中，xxxx年將投入使用，對于腫瘤病人、心腦及全身血管疾病病人的介入治療將逐步開展起來;支持腫瘤科創(chuàng)建無痛規(guī)范化治療病區(qū);對燒傷科、泌尿外科、腦外科、康復(fù)科、口腔科、皮膚科等科室投入資金采購新設(shè)備，促使科室開展了新技術(shù)及新項目，提高了相關(guān)科室的診治能力。
(三)、全面推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
今年，我院在繼續(xù)推動“三好一滿意”工作的同時，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。我們積極推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范護(hù)理行為，保證護(hù)理質(zhì)量和患者安全。建設(shè)和推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房，努力使優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房達(dá)標(biāo)率不斷得到提升。病區(qū)內(nèi)建立病友溝通園地、公示護(hù)理服務(wù)理念、病人床頭柜安放溫馨提示牌，開展感動服務(wù)如節(jié)日里婦產(chǎn)科為母親們獻(xiàn)上一束花、兒科為患兒送去一份小禮物等，對正在手術(shù)中患者的家屬推行短信服務(wù)，適時告知術(shù)中患者情況，減少患者家屬等候的焦慮。創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵使醫(yī)患關(guān)系更加和諧。
2、門診部進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，方便患者就醫(yī)。我們以提高患者滿意度、方便群眾看病就醫(yī)做為我們工作的重點(diǎn)，改進(jìn)工作制度，實施電子掛號、叫號。藥房采用后臺配藥、前臺發(fā)藥的叫號系統(tǒng)加快發(fā)藥速度，減少患者等候時間。窗口部門積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語，細(xì)心服務(wù)。急救中心開展綠色通道服務(wù)，加快急救速度，加快出車速度，為搶救病人爭取分分秒秒。
3、開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。醫(yī)院多次邀請專家進(jìn)行相關(guān)講座，教育職工提高團(tuán)隊的執(zhí)行力、廉潔行醫(yī)、遵紀(jì)守法、預(yù)防犯罪;制定了《提高投訴處理效率實施辦法》，建立投訴快速處理機(jī)制，提高患者投訴處理的時效性，收到良好效果。完善出院隨訪通報制度，中層干部會議定期通報隨訪情況，反映患者心聲，對我院改進(jìn)臨床醫(yī)療工作和提升服務(wù)質(zhì)量發(fā)揮著重要作用。聘請社會監(jiān)督員，對醫(yī)院存在問題及時監(jiān)督反饋，推動醫(yī)院的工作持續(xù)改進(jìn)。制定《開展廉政廉潔風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè)實施方案》，建立廉潔風(fēng)險防控機(jī)制，推進(jìn)我院防腐倡廉建設(shè)，有效預(yù)防腐敗，促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展。
(四)按照政府的要求，做好醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作。
在全區(qū)鎮(zhèn)街衛(wèi)生系統(tǒng)一體化管理中，協(xié)助基層醫(yī)院做好基本藥物制度和藥品零差價實施、信息化建設(shè)，做好基層醫(yī)院醫(yī)用耗材采購。同時按政府要求，我院實施了基本藥物采購和使用比例管理制度。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分，是確保醫(yī)療安全的重要基礎(chǔ)。三級醫(yī)院評審結(jié)束后，我院制定了《高明區(qū)人民醫(yī)院三級醫(yī)院等級評審反饋意見及整改措施》，對醫(yī)院存在的不足逐條進(jìn)行改進(jìn)。隨后根據(jù)省衛(wèi)生廳意見，我院又參照衛(wèi)生部下發(fā)的三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備迎接復(fù)審。質(zhì)控科與醫(yī)務(wù)科、藥劑科、院感科等攜手加強(qiáng)了對醫(yī)療質(zhì)量安全管理的力度，出臺系列醫(yī)療質(zhì)量管理方案。質(zhì)控員制度的建立，形成完善的醫(yī)療質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。遵循pdca循環(huán)原理，實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全持續(xù)改進(jìn)，使我院醫(yī)療質(zhì)量管理步入科學(xué)化、規(guī)范化。
質(zhì)控科每月對出院病歷隨機(jī)抽檢約20%，按病歷管理要求進(jìn)行全面分析，檢查的結(jié)果每月在醫(yī)療質(zhì)量會議上以ppt的形式進(jìn)行分析講評。各科質(zhì)控員對本科病歷質(zhì)量進(jìn)行實時監(jiān)控，每月10日前，質(zhì)控員將科室醫(yī)療質(zhì)量控制情況上報到質(zhì)控科，并對科室存在的質(zhì)量安全問題提出整改計劃。質(zhì)控科對每月各科室上報的資料進(jìn)行分析并評估科室醫(yī)療質(zhì)量整改效果;定期到各科室進(jìn)行全面檢查，掌握各科室實際質(zhì)控管理情況，表揚(yáng)先進(jìn)科室，警示落后科室。從質(zhì)量管理系列方案實施以來，大多數(shù)科室能夠準(zhǔn)確及時上報資料。通過上報-分析-反饋的互動，使得質(zhì)控科與各科室的溝通更密切、順暢，明顯提高了質(zhì)控管理效果。醫(yī)技科室質(zhì)控管理指標(biāo)的出臺，促進(jìn)了醫(yī)技各科室主動與臨床科室互動、溝通及病例跟蹤，使醫(yī)技科室的質(zhì)控管理有了明顯加強(qiáng)。質(zhì)控科每季度編寫《醫(yī)療質(zhì)量季報》，季報內(nèi)容包括：本季度病歷質(zhì)量抽查情況，病歷缺陷分析、病歷整改意見和落實本季度病歷質(zhì)量獎懲情況。通過院內(nèi)網(wǎng)公布季報，使全院員工關(guān)注醫(yī)療質(zhì)量管理。
藥劑科充分發(fā)揮臨床藥師作用，開展臨床藥師每周參與臨床查房、合理用藥指導(dǎo)及參與藥物咨詢、住院病人醫(yī)囑點(diǎn)評、門診處方點(diǎn)評、臨床用藥會診、合理用藥宣教等工作。為落實衛(wèi)生部關(guān)于抗菌藥物使用管理相關(guān)規(guī)定，醫(yī)院出臺《xxxx年抗菌藥物專項治理工作方案》、《高明區(qū)人民醫(yī)院抗菌藥物合理使用獎懲條例》，重新修訂《高明區(qū)人民醫(yī)院處方點(diǎn)評制度》。為了抗菌藥物使用達(dá)標(biāo)，藥劑科舉辦全院性臨床合理用藥、抗菌藥物知識學(xué)術(shù)講座5次并進(jìn)行考核，每月在質(zhì)控會議上把用藥不合理的'醫(yī)囑、處方以ptt的形式公開點(diǎn)評，使合理用藥管理取得實效，抗菌藥物使用所規(guī)定的7項指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)。大力開展陽光用藥制度建設(shè)，對藥品供應(yīng)鏈、使用鏈和監(jiān)管鏈實施全過程管理。
院感科全面檢查和梳理醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作，不斷完善和細(xì)化醫(yī)院感染管理工作制度和流程并推進(jìn)落實。通過邀請院感專家來院舉辦專題講座，送醫(yī)護(hù)人員到省市參加各類院感培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，使院感管理人員全部持證上崗。積極做好手足口病、麻疹、登革熱等傳染病院感防控相關(guān)工作。加強(qiáng)消毒滅菌效果監(jiān)測，確保消毒滅菌質(zhì)量，保障醫(yī)療器械、物品的安全;加強(qiáng)醫(yī)院感染發(fā)病率、多重耐藥菌監(jiān)測，促進(jìn)合理應(yīng)用抗菌素;加強(qiáng)職業(yè)暴露監(jiān)測，努力消除各種職業(yè)暴露隱患，降低職業(yè)暴露發(fā)生率。貫徹落實衛(wèi)生部《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》，成功舉辦“‘手’護(hù)生命，我們在行動”為主題的全院性手衛(wèi)生宣傳月活動，使全體醫(yī)務(wù)人員充分認(rèn)識“手”衛(wèi)生在醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作中的重要性。
醫(yī)務(wù)科制定《臨床用血管理辦法》并于9月1日起施行，細(xì)化了臨床用血的管理制度和獎懲措施;對科主任進(jìn)行了臨床用血專項培訓(xùn);安排28名臨床業(yè)務(wù)骨干參加臨床輸血新進(jìn)展、自體輸血新技術(shù)等省市級用血培訓(xùn);進(jìn)一步強(qiáng)化臨床大量用血審批制度;對臨床用血進(jìn)行了兩次檢查并將檢查結(jié)果在質(zhì)控會議上通報。通過上述措施，臨床用血合理性有了顯著提高，保障了用血安全。
1、加強(qiáng)對核心制度、護(hù)理安全管理及應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)及考核。將核心制度細(xì)化為護(hù)理工作流程，更新護(hù)理管理理念，以預(yù)防為主、前瞻性質(zhì)量管理的思路，建立以病人安全為本的護(hù)理質(zhì)量管理體系及持續(xù)改進(jìn)的長效機(jī)制，建立三級質(zhì)控體系，確保責(zé)任護(hù)士、護(hù)理組長和護(hù)士長實施護(hù)理工作過程動態(tài)的質(zhì)控。落實不良事件報告制度，建立全院臨床護(hù)理指標(biāo)監(jiān)測，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)提高。
2、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)，提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)。加強(qiáng)專科知識及技能的培訓(xùn)，定期進(jìn)行專科理論和技能考核。icu、nicu、急診、血透、腫瘤、產(chǎn)科、供應(yīng)室護(hù)士到省、市醫(yī)院進(jìn)行?？评碚摵图寄芘嘤?xùn)，推動了?？谱o(hù)理的發(fā)展。全年24名護(hù)士長到省人民醫(yī)院學(xué)習(xí)護(hù)理管理或參加省、市護(hù)士長管理培訓(xùn)班，培訓(xùn)率達(dá)100%。使護(hù)士長更新了管理理念，開拓了視野，提高了管理水平。xxxx年派出近200人次外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)和交流。有12人經(jīng)省護(hù)理專科培訓(xùn)、考核，取得了《picc置管培訓(xùn)合格證》、《picc維護(hù)培訓(xùn)合格證》，多個學(xué)科已開展picc置管，尤其是在兒科開展新生兒picc技術(shù)，解決了新生兒靜脈營養(yǎng)治療難題。目前，在讀護(hù)理本科有85人，通過再教育提高個人護(hù)理綜合素質(zhì)。
院辦改革文件批閱制度，推進(jìn)文件傳閱的無紙化管理，提高行政管理執(zhí)行效率;改革行政查房制度，推出行政查房反饋會，快速落實責(zé)任，及時解決臨床一線所提出的問題。醫(yī)務(wù)科轉(zhuǎn)變了醫(yī)療糾紛處理思路，請省專家授課講解《醫(yī)療風(fēng)險防范與對策》，實行與省醫(yī)調(diào)委通力合作，化解矛盾，走上正常軌道;在醫(yī)療質(zhì)量會上定期通報各科醫(yī)療糾紛和投訴情況，揭臨床醫(yī)療短板，警鐘長鳴。財務(wù)科年初完成績效分配方案微調(diào)工作;積極做好醫(yī)保管理工作的落實，對醫(yī)保政策進(jìn)行詳細(xì)講解并出臺我院《醫(yī)保指標(biāo)管理管控條例》，引導(dǎo)全院醫(yī)療工作遵循醫(yī)保政策，努力做到患者和政府雙滿意;圓滿完成全年財務(wù)運(yùn)行管理和年終預(yù)決算工作。設(shè)備科完成1540萬設(shè)備采購預(yù)算，購進(jìn)高檔c臂機(jī)、彩色多普勒超聲診斷儀、高清電子胃鏡、腸鏡等一批大型設(shè)備，有力地支持學(xué)科建設(shè)進(jìn)程;完成了nicu、血透中心等有關(guān)醫(yī)療設(shè)備配置工作;嚴(yán)格落實設(shè)備耗材采購招投標(biāo)政策，確保設(shè)備耗材采購手續(xù)完備。信拓科業(yè)務(wù)拓展工作有新的亮點(diǎn)，醫(yī)院信息化建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、信息統(tǒng)計工作令人滿意?？倓?wù)科如期高質(zhì)量完成nicu、血透中心、供應(yīng)室、停車場改建等工程。公衛(wèi)科對總院及分院公共衛(wèi)生服務(wù)工作管理做得扎實?？平炭迫觊_展全院性學(xué)術(shù)活動17次，增強(qiáng)了醫(yī)院學(xué)術(shù)交流的氛圍，推動科研工作的開展，全年醫(yī)務(wù)人員發(fā)表醫(yī)學(xué)論文54篇，有3項科研獲高明區(qū)科技進(jìn)步獎，首次有3個?？粕陥笫〖壚^續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目獲得成功;規(guī)范了住院醫(yī)生培訓(xùn)工作，制定我院《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)管理規(guī)定》和《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)管理細(xì)則》;加強(qiáng)教學(xué)工作和實習(xí)生管理，提高了我院教學(xué)水平;醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)教育管理工作規(guī)范化。
我院是政府的公立醫(yī)院，回歸公益有義不容辭的責(zé)任。
(一)、幫扶基層衛(wèi)生院。xxxx年我院為新建的更和衛(wèi)生院墊資300萬，11個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)墊資800多萬元，為基層衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的藥品、設(shè)備、耗材采購墊資760萬。協(xié)助基層醫(yī)院提高管理能力。
(二)、積極承接區(qū)政府工作安排，完成800多人的征兵體檢、3000多人的高考體檢、5萬多名中小學(xué)健康體檢任務(wù)及600多殘疾人醫(yī)學(xué)鑒定工作，開展貧困患者免費(fèi)白內(nèi)障手術(shù)，至今有37例貧困白內(nèi)障患者重見光明。全年安排81人次醫(yī)護(hù)人員完成大型會議、大型活動的醫(yī)療保健任務(wù)。
(三)、按照市、區(qū)政府要求，認(rèn)真落實扶貧開發(fā)“雙到”工作任務(wù)。投入扶貧資金8萬元，對蘇棠村主街巷清污整治，改變了蘇堂村的面貌。醫(yī)院投入3.5萬元，為22名單親母親、孤寡老人、困難黨員及困難戶免費(fèi)體檢、義診和慰問，為社區(qū)購置辦公設(shè)施一批，扶貧“雙到”工作，我們努力做到政府滿意，社區(qū)滿意。
(四)、積極配合政府開展創(chuàng)建全國文明城市工作。我院認(rèn)真落實《xx市衛(wèi)生系統(tǒng)xxxx年創(chuàng)文迎國檢工作方案》，開展設(shè)立便民利民志愿服務(wù)站點(diǎn)，聘任公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)員，建設(shè)無煙醫(yī)院，推動醫(yī)院創(chuàng)文工作順利展開。
存在的問題。
雖然我院在今年各項重點(diǎn)工作中取得好成績，仍然存在一些問題，需要大家正視。
1、人才不足，高層次人才引進(jìn)難度較大，對學(xué)科建設(shè)不利。
2、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)仍有較大空間，需要全體醫(yī)務(wù)人員重視并努力。
3、醫(yī)療投訴及醫(yī)療糾紛仍頻發(fā)，對提升醫(yī)院社會信任度不利。
4、醫(yī)院形象和醫(yī)護(hù)人員形象有待于進(jìn)一步提高。
同志們，xxxx年是不平凡的一年，醫(yī)院不僅迎來并通過三級醫(yī)院的評審，還開展了?？平ㄔO(shè)、質(zhì)控管理與行政管理改革以及“三好一滿意”為主要內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，我們的軟、硬實力都得到進(jìn)一步提升，醫(yī)院在持續(xù)進(jìn)快速發(fā)展，發(fā)展成就有目共睹?；仡欉^去，展望未來，新的一年，做為高明區(qū)的三級醫(yī)院員工，我們要共同努力，承擔(dān)起歷史賦予我們的責(zé)任，為醫(yī)院在xxxx年發(fā)展更快更好而努力。
人民醫(yī)院工作總結(jié)篇九
為進(jìn)一步提升國家衛(wèi)生縣城長效管理水平，打造平安、和諧的醫(yī)療環(huán)境，緊緊圍繞以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以醫(yī)療為根本，帶動全院職工共同營造優(yōu)美、整潔的醫(yī)療環(huán)境，保障人民群眾身體健康，切實做好國家衛(wèi)生縣城的迎接復(fù)驗工作。現(xiàn)將工作情況匯報如下：
根據(jù)縣委、愛衛(wèi)辦的總體部署，我院高度重視，制定了《xx縣人民醫(yī)院迎接國家衛(wèi)生縣城復(fù)查收工作實施方案》，召開了迎接衛(wèi)生縣城復(fù)查驗收工作動員大會，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，將任務(wù)分解到各科室，責(zé)任到人，要求各科室全力以赴，確保完成我院在迎接國家衛(wèi)生縣城工作中承擔(dān)的各項目標(biāo)任務(wù)。
1、明確職責(zé)，進(jìn)一步完善責(zé)任落實的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，確保領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、責(zé)任到位，措施到位。
2、成立了迎接國家衛(wèi)生縣城復(fù)查驗收工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化對創(chuàng)衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在院辦，主要負(fù)責(zé)迎接復(fù)查工作的組織協(xié)調(diào)、工作部署、檢查督導(dǎo)等工作。真正形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能部門分工抓，全員合力共同抓的工作機(jī)制。
3、集中整治院容院貌環(huán)境衛(wèi)生。我院各科室、各部門積極參與，全面開展集中整治和提升工作，擴(kuò)大清掃保潔范圍，提升保潔標(biāo)準(zhǔn)，全院整體環(huán)境、醫(yī)療區(qū)、家屬區(qū)干凈、整潔、有序。領(lǐng)導(dǎo)小組成員定期巡查，針對薄弱環(huán)節(jié)、衛(wèi)生死角加大清理力度，使醫(yī)療區(qū)及家屬區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生有一個新的改觀。
4、制定《xx縣人民醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生考核辦法》及環(huán)境衛(wèi)生各項制度，同時開展愛國衛(wèi)生評比活動，把改善環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差狀況作為提升我院優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要舉措，大力整治醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，提升醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整體水平。
有計劃、有步驟、有重點(diǎn)地進(jìn)行健康教育工作，多元化發(fā)展。
1、在醫(yī)院門診和病區(qū)有固定的健康教育宣傳欄；發(fā)放健康教育宣傳資料，開展健康咨詢；門診醫(yī)生對前來就診病員出具健康處方。
2、醫(yī)院護(hù)理健康教育已成為護(hù)士的一項重要的工作職責(zé)，健康教育覆蓋率達(dá)到了100%。門診、住院部有宣傳陣地，對住院病人進(jìn)行入、住、出院全程健康教育，主管護(hù)士從病因管理、臨床癥狀、治療護(hù)理、康復(fù)預(yù)防等方面進(jìn)行系統(tǒng)講解、示范，把健康知識轉(zhuǎn)化為患者的健康行為。
3、收集資料印制了包括疾病預(yù)防、保健、康復(fù)等方面內(nèi)容的十多種健康教育處方3萬余張，對前來我院就診的人們?nèi)罕娒赓M(fèi)發(fā)放，普及健康知識，提高人民健康水平。
4、為有效地普及健康生活方式，我院會同有關(guān)部門先后開展健康教育“千名醫(yī)師支援農(nóng)村醫(yī)療工作巡回義診”、“殘疾人免費(fèi)體檢”等活動，連續(xù)多年組織送醫(yī)下鄉(xiāng)、大型醫(yī)療義診、宣教、保健咨詢等活動，取得了良好的社會效益。近年來，我院共開展各類下鄉(xiāng)義診活動31次，義診人數(shù)6000余人，發(fā)放健康教育宣傳資料2萬余份。
1、根據(jù)傳染病預(yù)防控制的要求，不斷健全組織管理，完善傳染病管理制度建設(shè)，成立了專門機(jī)構(gòu)、配備專職人員對全院的傳染病管理工作進(jìn)行系統(tǒng)、規(guī)范的管理。完善了《傳染病疫情報告制度》、《傳染病自查制度》、《傳染病培訓(xùn)方案》、《傳染病疫情信息保密制度》等傳染病管理制度，同時加大落實力度，確保傳染病管理各項制度落到實處。
2、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員傳染病防治知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)。根據(jù)《xx縣人民醫(yī)院傳染病知識培訓(xùn)方案》，不斷加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員傳染病防治知識的培訓(xùn)教育，根據(jù)冬春季節(jié)傳染病發(fā)病的不同特點(diǎn)，采取遠(yuǎn)程教育、自學(xué)、集中培訓(xùn)、進(jìn)修等方式、方法對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行《傳染病防治法》等法律法規(guī)及艾滋病、肺結(jié)核等傳染病防治知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并進(jìn)行了考核，提高了各級醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對突發(fā)傳染病的處理能力，成績合格率100％，對保障人民健康發(fā)揮積極的作用。
3、全面落實傳染病疫情報告制度等管理制度，經(jīng)常進(jìn)行傳染病直報系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)，確保傳染病信息報告的通暢，對發(fā)現(xiàn)的傳染病均能在第一時間內(nèi)及時報告。同時，嚴(yán)格按程序?qū)嵤┯媱澝庖哳A(yù)防接種，五苗接種率為100%，符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
1、加大管理力度，維護(hù)優(yōu)美環(huán)境。醫(yī)院高度重視環(huán)境的綠化、美化、凈化工作，做到了思想上、組織行動上、措施落實上、資金安排上四到位，切實做到“門前三包，門內(nèi)達(dá)標(biāo)”，同時加大了對院內(nèi)死角衛(wèi)生的檢查力度，醫(yī)院愛國衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組定期不定期的對院內(nèi)死角衛(wèi)生進(jìn)行大檢查，對不合格的地方責(zé)令限期整改。
2、綠化工作。始終把醫(yī)院綠化工作當(dāng)成醫(yī)院建設(shè)的重要組成部分，綠化共計投入資金10余萬元，用于醫(yī)院的綠化管理、改造及樹木、花草的更新?lián)Q代。醫(yī)院有專人負(fù)責(zé)醫(yī)院綠化管理，全院綠化覆蓋率在40%以上，無綠化死角。xxxx年醫(yī)院共種植月季花14000株，種植各種樹木430棵，為來我院就診的患者提供了良好的.室外環(huán)境。
3、基礎(chǔ)設(shè)施。20xx年河北xx市援建的xx縣人民醫(yī)院門診、住院樓正式投入使用，為患者提供了舒適、潔凈的就醫(yī)環(huán)境。
4、加強(qiáng)了“病媒生物防治”工作。病媒生物防治工作按照愛衛(wèi)辦的要求統(tǒng)一行動購置消殺工具和藥品。每季度進(jìn)行多次除“四害”工作，消滅病媒生物，總務(wù)科專職人員定期投放器械和投藥滅鼠、滅蟑、滅蠅、滅蚊藥，做到每月一大檢，每周一小檢，每日固定巡檢，保證了院內(nèi)外及生活區(qū)的清潔衛(wèi)生。今年我院在原有179個毒餌站的基礎(chǔ)上在家屬區(qū)增設(shè)毒餌站71個，并設(shè)放鼠藥10公斤。
5、嚴(yán)格醫(yī)療廢棄物管理。我院嚴(yán)格按照《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)療廢物管理條例》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和要求進(jìn)行規(guī)范操作。醫(yī)院每日派專人到病區(qū)收集醫(yī)療廢物，用專用工具車運(yùn)到臨時存放點(diǎn)，再由xx市天達(dá)環(huán)衛(wèi)有限責(zé)任公司每星期回收一次。醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、院感辦、總務(wù)科對醫(yī)療廢棄物的分類、收集、運(yùn)輸、登記、交接進(jìn)行全程監(jiān)督，保證了醫(yī)療廢物的安全管理。xxxx年1月至5月我院回收醫(yī)療廢物7509公斤。
6、著力打造無煙環(huán)境，建立無煙病區(qū)。一是成立醫(yī)院控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)揮表率作用不吸煙，辦公區(qū)、病區(qū)確保無煙草用具和銷售煙草產(chǎn)品，在控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一組織下，制定了相應(yīng)的控?zé)熤贫?，明確獎懲辦法，定期或不定期的開展院內(nèi)巡檢工作，使控?zé)煿ぷ髡嬲涞綄嵦?。二是醫(yī)院在各樓層、辦公室、會議室、公共場合醒目位置設(shè)立禁煙標(biāo)志，隨時提醒工作人員及廣大群眾禁止吸煙。三是各科室實行科主任負(fù)責(zé)制，以科主任為組長，設(shè)立禁煙管理小組，使醫(yī)務(wù)人員參與到控?zé)煿ぷ髦?，發(fā)現(xiàn)患者及患者家屬吸煙進(jìn)行有效的勸阻，時刻保持醫(yī)院環(huán)境無煙頭，維護(hù)了病區(qū)干凈、整潔的環(huán)境。
7、加強(qiáng)醫(yī)院職工餐廳衛(wèi)生管理工作。醫(yī)院職工餐廳積極開展病媒生物防治工作，堅持“以環(huán)境治理為主，綜合防治”的原則，講究科學(xué)防治，嚴(yán)把物資采購關(guān)，從源頭杜絕食品安全隱患；嚴(yán)把食品儲藏保管關(guān)口，符合衛(wèi)生要求，防止食品霉?fàn)€、變質(zhì)、超期限存放；按規(guī)定定期清理，防止細(xì)菌性、化學(xué)性食物污染，引起食物中毒，并嚴(yán)格落實餐飲用具清洗保潔消毒制度，講究室內(nèi)和個人衛(wèi)生，使各項工作走上了規(guī)范化、制度化軌道。
我院在迎接國家衛(wèi)生縣城復(fù)驗工作中做了大量的工作，但仍然存在一些問題，下一步我們將以此為契機(jī)，進(jìn)一步突出工作重點(diǎn)，強(qiáng)化落實措施，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，改善醫(yī)院衛(wèi)生面貌，營造良好的人居環(huán)境和醫(yī)療環(huán)境，使醫(yī)院環(huán)境面貌更為整潔優(yōu)美，為廣大病員營造了一個溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境。
人民醫(yī)院工作總結(jié)篇十
懷著一顆興奮而又忐忑不安的心結(jié)束了兩年的理論學(xué)習(xí)后，來到xx市人民醫(yī)院實習(xí)。
開始了我新的起點(diǎn)，實習(xí)剛剛開始的時候，是我第一次應(yīng)對患者、第一次應(yīng)對臨床技能操作。心里難免會有些束手無策，總感覺到書本上的知識與臨床實踐距離很大，于是我就十分仔細(xì)觀察教師們是如何操作。如何與患者溝通，詢問教師處理問題的方法技巧等等；并且護(hù)士長、教師們都十分耐心地指導(dǎo)我們各項技能操作，給我們講解各項操作的要點(diǎn)，帶著我們分析一些病例知識。還有護(hù)理部與各科室隔周三會進(jìn)行教學(xué)講課，這不僅僅讓我們見識到了正規(guī)的臨床操作；還給我們增添了新的理論知識，與此同時也加深了我對護(hù)理專心的認(rèn)同及整體護(hù)理觀的認(rèn)識，在各科的輪轉(zhuǎn)過程中，使我體會到了護(hù)生的不容易與艱辛，雖然有苦有樂，但也卻很充實，一開始還有很多不適應(yīng)，一個男生做一些護(hù)理操作，患者不予理解，異常是我們在婦產(chǎn)科時，去做一些婦科操作時，一部分人會拒絕讓你操作，那個時候真的好無助，覺得很委屈。促使我認(rèn)為護(hù)士這個行業(yè)根本不適合我，但此后隨著時間的推移，卻能讓你慢慢的發(fā)現(xiàn)它的美妙之處，因為這些不單單對以后的臨床工作打基礎(chǔ)。也可影響之后的人生。
就這樣，一次一次，一天天，慢慢的我掌握部分護(hù)理操作技能，可是這是跟教師們的鼓勵與幫忙是分不開的，如今我已能夠根據(jù)一些簡單的病情作出相應(yīng)的處理，而應(yīng)對一些臨床操作我的手已不再顫抖，反而鼓勵患者不要緊張，要放松心境，這種種的變化，都在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成長中，我溫暖的感受著教師們對嗯的關(guān)懷，不管是工作上的還是生活上的。
在人民醫(yī)院實習(xí)的這段日子里，我受益匪淺，是我從一名護(hù)生到“護(hù)理人員”過渡的重要過程，也為我們今后的護(hù)理生涯打下更好的基礎(chǔ)，好讓我這剛剛出海的魚船能早日順利到達(dá)“實踐”的彼岸。在這段時間里，我得到患者的第一次稱贊，同時也理解了患者的第一次批評，第一次體會到了救死扶傷的神圣，也是第一次眼睜睜的看著生命從身邊流逝，這些歡樂的，悲傷的，激動的，感動的點(diǎn)點(diǎn)滴滴將會在我生命中留下深刻的一道。
人民醫(yī)院工作總結(jié)篇十一
2015年,我院在縣委縣政府及縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實黨的十八大、十八屆三中全會、四中全會精神和省市縣衛(wèi)生工作路線、方針政策，堅持以病人為中心，以改善群眾就醫(yī)感受為出發(fā)點(diǎn)，緊緊圍繞“強(qiáng)學(xué)科、提品質(zhì)”工作目標(biāo)，在學(xué)科建設(shè)、提升技術(shù)、改善環(huán)境、優(yōu)化流程、建立機(jī)制、提高質(zhì)量和保障安全等方面積極有效開展工作,圓滿完成“十二·五”規(guī)劃收官。
一、社會效益、經(jīng)濟(jì)效益齊豐收，醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
積極調(diào)結(jié)構(gòu)，控費(fèi)用，保持業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。業(yè)務(wù)總收入達(dá)1.97億元，同比增長11.96％；門診320122人次，同比增長8.05％(周邊兄弟縣市醫(yī)院都存在下降情況,我院不降反增)；出院15491人次，同比增長5.63％；手術(shù)4733人次，其中三類以上手術(shù)2347人次，分別增長0.74％和31.48%(手術(shù)人次總量沒有明顯增加,但三類手術(shù)增幅較大,說明技術(shù)水平有較大提升)；藥占比控制在38.32％（不含中藥飲片），同比下降；百元材料占比16.08%；床位利用率105.89%，平均住院日8.63天。
二、嚴(yán)抓落實、齊頭并進(jìn)，醫(yī)院綜合實力持續(xù)提升。
（一）深入開展作風(fēng)效能建設(shè)教育實踐活動。按照縣委縣政府及縣衛(wèi)生局部署，結(jié)合醫(yī)院實際，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動、摘帽快跑解放思想大討論活動和作風(fēng)建設(shè)“從嚴(yán)管理落實年”系列活動，大力促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，持續(xù)增強(qiáng)干部職工愛院愛崗意識、敬業(yè)進(jìn)取精神、守職擔(dān)當(dāng)意識，堅決糾正工作推諉不作為、不敢擔(dān)當(dāng)混日子等作風(fēng)問題，形成比技術(shù)、比能力、比奉獻(xiàn)、風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)氛圍；不斷完善電話、院長信箱、工休座談會、滿意度調(diào)查等監(jiān)督機(jī)制，暢通投訴渠道、自覺接受群眾監(jiān)督，群眾滿意度調(diào)查保持90%以上。
（二）大力提高醫(yī)療服務(wù)能力，持續(xù)改善群眾就醫(yī)感受。
1.創(chuàng)新機(jī)制，推進(jìn)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。利用合作辦醫(yī)平臺，把市中心醫(yī)院贈予的130萬元資金建立《**縣人民醫(yī)院（**市中心醫(yī)院**分院）科技發(fā)展基金》，出臺管理辦法，健全相關(guān)組織和制度，申報6個市級扶植發(fā)展醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科,其中骨科（運(yùn)動損傷與關(guān)節(jié)鏡技術(shù)）被列入市扶持發(fā)展醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)計劃，實現(xiàn)了“零”的突破.2.落實舉措，提高學(xué)科技術(shù)水平。在推進(jìn)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)的同時，積極落實舉措，以點(diǎn)帶面，全面提高專業(yè)技術(shù)水平。一是引入實用性設(shè)備，助推學(xué)科技術(shù)發(fā)展，引進(jìn)16排ct、床邊dr等大型設(shè)備。二是深入開展合作辦醫(yī)，依托市中心醫(yī)院的技術(shù)優(yōu)勢，根據(jù)醫(yī)院實際，不斷拓展服務(wù)功能，開展新技術(shù)、新項目23項，舉辦了國家級繼教培訓(xùn)班1期、市級繼教培訓(xùn)班2期，協(xié)助舉辦市級年會2期，申報市級課題3項,立項2項,縣級6項。三是在進(jìn)一步提高常見病多發(fā)病救治水平的同時，開展每月一次的應(yīng)急救治演練、三級查房考核等，提高對急危重癥的救治能力。4月28日多科聯(lián)合成功搶救一心臟驟停20余分鐘的技校17歲學(xué)生，該事例第一時間受縣、市、省新聞關(guān)注，并被中央電視臺12頻道《急診24小時（平安365）》欄目采用，制作成專題片播出。四是完善120急救體系建設(shè)，完成遠(yuǎn)程轉(zhuǎn)運(yùn)救護(hù)車配備。五是完成臨床技能中心建設(shè)，培訓(xùn)設(shè)備投資135萬元,開展學(xué)員技能培訓(xùn)23次,全員cpr操作培訓(xùn)考核。六是外派業(yè)務(wù)骨干進(jìn)修學(xué)習(xí)培訓(xùn)25人次,接收進(jìn)修學(xué)習(xí)17人次。
（三）持續(xù)強(qiáng)化責(zé)任意識，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。
1.嚴(yán)格制度執(zhí)行，規(guī)范醫(yī)療行為。一是強(qiáng)化灌輸，抓好醫(yī)療制度、操作規(guī)程的全院性的、科內(nèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，特別是核心制度執(zhí)行和重點(diǎn)病人管理，規(guī)范醫(yī)療行為。二是以抓好運(yùn)行病歷質(zhì)量為重點(diǎn)，采用實時監(jiān)控運(yùn)行病歷、每月抽查歸檔病歷等辦法，全面提高醫(yī)療文書書寫質(zhì)量，確保甲級病歷達(dá)到90%以上；三是加強(qiáng)合理用藥管理，采取處方負(fù)面清單管理和處方點(diǎn)評等措施，推進(jìn)合理用藥、合理檢查；四是積極應(yīng)對醫(yī)療糾紛，加強(qiáng)溝通引導(dǎo)，增強(qiáng)風(fēng)險防范意識，安全意識，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
2.加強(qiáng)護(hù)理力量，提升護(hù)理質(zhì)量。一是加強(qiáng)護(hù)理隊伍建設(shè)，全面提升護(hù)理管理能力，組織了護(hù)理操作技能培訓(xùn)、床邊綜合能力考核及護(hù)理操作技能大比武活動共7次,特別是在全市手術(shù)室操作比賽獲得一等獎,實現(xiàn)歷史性突破；二是繼續(xù)深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，全面推行護(hù)理責(zé)任制、移動護(hù)理站、護(hù)理電子病歷，著力在改善服務(wù)流程，提高工作效率上下功夫；三是抓好基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量的同時，開展picc維護(hù)和進(jìn)社區(qū)“護(hù)理志愿服務(wù)”，提升護(hù)理服務(wù)能力，共選送進(jìn)修學(xué)習(xí)38人次。
（四）優(yōu)化服務(wù)，提高醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)。
1.以人為本，創(chuàng)新服務(wù)模式。有序推進(jìn)“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”。一是繼續(xù)推行無節(jié)假日醫(yī)院，為病人提供全天候的醫(yī)療服務(wù)；二是建立雙向轉(zhuǎn)診平臺，加強(qiáng)轉(zhuǎn)診醫(yī)院溝通聯(lián)系，積極推進(jìn)分級診療，完善雙向轉(zhuǎn)診措施；三是繼續(xù)加強(qiáng)出院患者健康教育和跟蹤服務(wù)，切實開展隨訪工作，深化后醫(yī)院服務(wù)；四是推行護(hù)理服裝改革。
2.立足實際，改善就醫(yī)環(huán)境。充分利用國家衛(wèi)生縣城復(fù)審和鞏固省文明示范縣城創(chuàng)建成果契機(jī)，立足醫(yī)院實際獲實效。一是加強(qiáng)信息化建設(shè)，門診實現(xiàn)叫號系統(tǒng)和預(yù)約登記排隊系統(tǒng)，完成固定資產(chǎn)管理、供應(yīng)室管理系統(tǒng)升級前期工作；二是9月份，11月份相繼開設(shè)了兩個病區(qū)，新開icu床位數(shù)4張，調(diào)整增加了創(chuàng)傷外科綜合病區(qū)、呼吸內(nèi)科綜合病區(qū)、陽光病區(qū)（產(chǎn)科），全院床位數(shù)達(dá)到429張；三是完成住院部大廳結(jié)算窗口改造搬遷、急診室流程改造和急診輸液室布局調(diào)整環(huán)境裝修、投入新型搶救轉(zhuǎn)運(yùn)病床；四是加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理，規(guī)范標(biāo)識，完善便民措施，營造溫馨就診環(huán)境,推行全院被服托管洗滌；五是更新院內(nèi)道路交通標(biāo)識，建立了停車收費(fèi)系統(tǒng)；六是按照醫(yī)院二期發(fā)展規(guī)劃，啟動急診醫(yī)技綜合樓項目前期工作；七是狠抓落實，深入推進(jìn)精細(xì)化管理，完成病房大樓中央空調(diào)節(jié)能、節(jié)電、煤鍋爐改造等技改項目；八是抓好后勤服務(wù)管理，開展安全生產(chǎn)月活動，完成病房大樓建設(shè)項目資金送審，完成門、急診消防聯(lián)網(wǎng)工程，建立安保特勤隊（保衛(wèi)科），增加技防投入，加強(qiáng)安保建設(shè)。
（五）強(qiáng)化文化引領(lǐng)，助推和諧醫(yī)院建設(shè)。
1.規(guī)范醫(yī)院管理行為，提高醫(yī)院管理水平。一推進(jìn)人事績效分配制度改革,職代會全票通過績效分配過渡性方案;二是秉著“用人唯賢、能上能下”的原則，完成新一屆班子組建及新一輪中層干部聘任，加強(qiáng)中層隊伍，提高執(zhí)行力和協(xié)作能力;三是是建立醫(yī)務(wù)監(jiān)督委員會，嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”制度，參與大型設(shè)備采購、藥品選標(biāo)確標(biāo)、耗材、試劑的招標(biāo)工作，做到事前參與，事中監(jiān)督，事后督查；四是規(guī)范器械耗材集中采購和陽光采購工作；五是完成藥品采購目錄更新選標(biāo)工作。
2.加大宣傳力度，提升醫(yī)院品牌知名度。充分利用電視、報紙、網(wǎng)站、宣傳欄、醫(yī)院微信公眾號、微信群微官網(wǎng)等院內(nèi)外平臺，共報送信息330余條,其中在《今日**》刊出101條,電視播出55條，有序推進(jìn)信息宣傳工作，加強(qiáng)醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè)，提升醫(yī)院品牌效應(yīng)。
3.樹立典型示范，大力培育團(tuán)隊協(xié)作精神。一是配合縣衛(wèi)生局開展尋找“美麗天使”和“最美天使”活動；二是開展“第二屆職工運(yùn)動會”等職工文體活動及典型標(biāo)桿、先鋒模范評選活動，樹立爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氣氛。
4.立足大局，勇于擔(dān)當(dāng)履行社會責(zé)任。一是繼續(xù)加強(qiáng)同縣鄉(xiāng)兄弟醫(yī)院的協(xié)作關(guān)系，完成文明共建、下鄉(xiāng)幫扶、下鄉(xiāng)結(jié)對支援和培訓(xùn)帶教任務(wù)，做好資源下沉工作，積極發(fā)揮龍頭作用；二是完成全縣干部職工體檢；三是完成應(yīng)急突發(fā)公共衛(wèi)生事件救治任務(wù)及其他指令性任務(wù)。
三、2016年工作重點(diǎn)。
2016年是“十三五”規(guī)劃的開局之年，也是深入開展合作辦醫(yī)之年。我院將認(rèn)真貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神和省市縣衛(wèi)生工作路線、方針政策，堅持以病人為中心，以改善群眾就醫(yī)感受為出發(fā)點(diǎn)，緊緊圍繞“強(qiáng)機(jī)制、優(yōu)學(xué)科、促發(fā)展”工作目標(biāo)，一是科學(xué)規(guī)劃、加強(qiáng)基本建設(shè)。啟動急診醫(yī)技綜合樓建設(shè)項目，爭取完成項目立項和職工宿舍2、4號樓拆遷安置。二是合理調(diào)整收入結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制均次費(fèi)用不合理增長。積極探索藥品二次議價和托管經(jīng)營模式，開展耗材、試劑、骨科材料集中采購；進(jìn)一步控制藥占比（力爭下降3-5個百分點(diǎn)）、耗材比、輸液比；住院、門診均次費(fèi)用控制增長。三是加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，提升技術(shù)水平。依托合作辦醫(yī)平臺，積極培育和推進(jìn)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，進(jìn)一步做強(qiáng)做大特色和優(yōu)勢學(xué)科，再爭取完成市級重點(diǎn)扶持學(xué)科1-2個；開展急診一體化建設(shè)，提高急危重癥救治能力；積極開展科研活動和新技術(shù)新項目（微創(chuàng)），助推學(xué)科建設(shè)和技術(shù)水平提升；進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，拓展服務(wù)功能，切實開展雙向轉(zhuǎn)診，改善群眾就醫(yī)感受。四是加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)。靈活用人機(jī)制，多渠道積極引進(jìn)人才，加強(qiáng)人才儲備，構(gòu)建合理人才梯隊；加大針對性外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，堅持委派上掛鍛煉、高層次學(xué)歷教育等專業(yè)化培養(yǎng)機(jī)制，年內(nèi)爭取與市中心醫(yī)院協(xié)作，推出到臺灣學(xué)習(xí)培訓(xùn)；落實舉措，加強(qiáng)職工歸屬感和忠誠度，提高職工幸福指數(shù)。五是加強(qiáng)信息化建設(shè)，打造智慧型醫(yī)院，提升醫(yī)院管理水平。六是加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，引領(lǐng)提高醫(yī)院核心競爭力。七是強(qiáng)化責(zé)任意識，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。通過學(xué)科建設(shè)、提升技術(shù)、改善環(huán)境、優(yōu)化流程、建立機(jī)制、提高質(zhì)量和保障安全等措施，為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)。
人民醫(yī)院工作總結(jié)篇十二
在巍巍八百里沂蒙最北部，春山無盡的穆陵關(guān)之南，有一所抗擊病魔，守護(hù)百姓健康的醫(yī)林奇葩沂水縣馬站人民醫(yī)院。這是沂水縣北部一所醫(yī)療、教學(xué)、預(yù)防、救護(hù)中心，是一所服務(wù)功能齊全的綜合性醫(yī)院。四年前懷揣著“懸壺濟(jì)世，救死扶傷”的夢想我選擇了這里，走上了辛苦、繁瑣但有價值，被人們成為白衣戰(zhàn)士的崗位，做了一名普外科大夫。四年來我真切體會到了醫(yī)院突飛猛進(jìn)的發(fā)展，先進(jìn)設(shè)備的引進(jìn)，裝備新全的病房樓，修葺一新的門診樓展現(xiàn)在我們面前，尤其是開展“三好一滿意”活動所取得的良好成效，這些無比都鼓舞著我繼續(xù)奮發(fā)向上，更好的為病人服務(wù)。
癥手術(shù)。無論暴雨還是寒冬，我們都第一時間來到病人身邊，替病人解除痛苦、挽救病人生命。我們科的護(hù)理人員更是時刻牢記“以病人為中心”，在人員緊缺，病人數(shù)量多的情況下，合理安排，用崇高的奉獻(xiàn)精神、勤快而細(xì)致的作風(fēng)、熟練的技能、熱情和藹的態(tài)度，加班加點(diǎn)保證了護(hù)理工作的高質(zhì)量，讓我們科成為我院第一個“護(hù)理優(yōu)質(zhì)示范病房”。無數(shù)次的嚴(yán)格交班，接班，多少次下班已是燈火闌珊，夜深人靜。這正是我們普外科全體時刻牢記“三好一滿意”視病人如親人，才能在無數(shù)個日日夜夜，苦中感受救死護(hù)傷的快樂，在累中體會自身價值的意義。
自1980年我們科在全縣首次開展脾切。
腺癌根治術(shù)及胃癌根治術(shù)結(jié)腸癌及直腸癌根治術(shù)肝部分及肝葉切除術(shù)門脈高壓癥斷流術(shù)以及對腎輸尿管膀胱前列腺尿道部位的腫瘤結(jié)石炎癥等疾病的診治開展了經(jīng)尿道前列腺電切術(shù)(turp)膀胱癌手術(shù)，肺葉切除食管癌根治術(shù)等手術(shù)均達(dá)同級醫(yī)院先進(jìn)水平不僅如此我們科在收費(fèi)方面做到合理優(yōu)化，讓老百姓的每一分錢都花到刀刃上，絕不讓老百姓花冤枉錢，用藥全是國家規(guī)定新農(nóng)合報銷85%的基本藥物，藥占比控制在20%以下。另外我們科和多家市級醫(yī)院建立了合作關(guān)系，努力讓一些患疑難疾病的老百姓在家附近就能得到大醫(yī)院專家教授的治療，真正做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院花費(fèi)，縣市級醫(yī)院水平，基本解決了本地老百姓“看病難，看病貴”的問題，受到社會上的一致好評，多次收到病人感謝信和表示感謝的錦旗。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越，在醫(yī)改的新形勢下，在“三好一滿意”活動的新成效促進(jìn)下，我們普外科全體醫(yī)護(hù)人員一定會以充沛的精力、飽滿的熱情、務(wù)實的態(tài)度，投入到今后的工作中，和其他科室一道，為馬站人民醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦、添油加勁、增光添彩，更好的為老百姓健康保駕護(hù)航，為衛(wèi)生事業(yè)貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
普外科。
人民醫(yī)院工作總結(jié)篇十三
人民醫(yī)院在農(nóng)科區(qū)黨工委、管委會、區(qū)社發(fā)局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下，全院干部職工發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗、勤儉建院、奮勇拼搏、創(chuàng)一流業(yè)績”精神，全面提升基本醫(yī)療及公共衛(wèi)生服務(wù)水平，現(xiàn)將一年來我院工作情況總結(jié)如下：
公共衛(wèi)生服務(wù)，服務(wù)公共衛(wèi)生工作是關(guān)系到全區(qū)人民身體健康和社會穩(wěn)定的一件大事。作為衛(wèi)生部門，履行公共衛(wèi)生職責(zé)是我院衛(wèi)生工作的一個重點(diǎn)。半年以來，我院依托市、區(qū)兩級衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所和疾控中心的技術(shù)指導(dǎo)，積極開展了我區(qū)的衛(wèi)生監(jiān)督工作。
1、強(qiáng)化食品衛(wèi)生督導(dǎo)檢查。
一年，積極重點(diǎn)對學(xué)校、單位食堂、場鎮(zhèn)餐飲館、農(nóng)村群體性聚餐工作進(jìn)行認(rèn)真督導(dǎo)檢查，共檢查18次，特別強(qiáng)化學(xué)校、幼兒園春季開學(xué)前檢查和開學(xué)后定期不定期檢查，學(xué)校校醫(yī)堅持每日檢查、防?？泼恐芤徊榉止?，院長每月一查，遇重大節(jié)日如春節(jié)、五一等特邀游仙區(qū)衛(wèi)生執(zhí)法大隊對進(jìn)行檢查，有效地防范了食品中毒及餐飲企業(yè)使用違法使用添加劑的發(fā)生，確保師生和群眾生命安全。
2、積極開展健教宣傳活動。
上半年，我院共開展各類健教宣傳活動5次，如特邀三醫(yī)院精神科主任以《職業(yè)應(yīng)激與耗竭及其干預(yù)》為主題為全區(qū)干部講授心里健康知識；4月25日開始開展了兒童預(yù)防接種宣傳周活動；4月26日開展了“全國瘧疾日”宣傳活動；以及艾滋病、結(jié)核病預(yù)防知識宣教活動；同時制作健康教育宣傳專欄2期，向全區(qū)群眾發(fā)放宣傳資料30000余份。
3、積極推進(jìn)九項公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
積極推進(jìn)九項公共衛(wèi)生服務(wù)工作。服務(wù)工作半年以來，我院認(rèn)真按照國家基本九項公共衛(wèi)生服務(wù)工作要求，認(rèn)真扎實開展公共衛(wèi)生服務(wù)工作，截止6月初我院城鄉(xiāng)居民健康檔案管理8219人次，建檔率達(dá)41%；0—6歲兒童健康管理846人次；婦女保健人次3862人次；老年人保健人次2304人次預(yù)防接種2946人次；高血壓患者健康管理948人次；糖尿病患者健康管理1620人次；重性精神疾病患者管理210人次。家庭醫(yī)生服務(wù)工作。家庭醫(yī)生服務(wù)工作。進(jìn)入村社簽定家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議3000余戶，覆蓋人口9000余人，家庭醫(yī)生覆蓋率40%。加強(qiáng)傳染病信息報告工作。全年我院各類傳染病報告及時準(zhǔn)確，真實可靠，報告率100%。
規(guī)范內(nèi)部管理，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命，是醫(yī)院管理的核心和永恒的主題。一年來我們積極開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動。在醫(yī)院質(zhì)量管理方面做了大量的工作，取得了一定成績。健全規(guī)章健全規(guī)章制度。制度。為使醫(yī)院的管理步入變?nèi)斯芾頌橹贫裙苋?，實現(xiàn)管理程序的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。我院在原有的管理制度基礎(chǔ)上結(jié)合其他醫(yī)院的管理制度，經(jīng)過認(rèn)真分析、總結(jié)，制定出了較完善、操作性強(qiáng)的管理制度。同時為保證各項規(guī)章制度的順利實施，醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)質(zhì)控、院感控等醫(yī)療業(yè)務(wù)的管理工作，隨時對醫(yī)療業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督檢查，逗硬獎懲，從而使違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象得到了有效的扼制，1—6月無重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生，有效地防范了醫(yī)療風(fēng)險，促進(jìn)了醫(yī)療業(yè)務(wù)的快速增長。
一年來我院徹按照市、區(qū)綿陽市創(chuàng)建全國文明城市及城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理活動，打造“六個綿陽”目標(biāo)要求，積極開展創(chuàng)建活動。3.10我院組織職工積極參加管委會組織的義務(wù)植樹活動；積極開展送溫暖獻(xiàn)愛心活動：春節(jié)前到敬老院為老人們進(jìn)行了健康檢查并送去食品水果、預(yù)防感冒藥，讓他們過上一個歡快的春節(jié)；積極組織開展“經(jīng)典頌讀”活動。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療是我國的一項重大的.民生工程，為使黨的惠民政策落到實處，讓群眾真正受益，半年來我院一直把新農(nóng)合工作作為醫(yī)院的民心工程來抓。為嚴(yán)格執(zhí)行政策，采取措施，努力降低自付藥報銷比例，確保參合農(nóng)民利益，把黨的惠民政策貫徹落實。參合農(nóng)民受益情況。1—6月份本鎮(zhèn)新農(nóng)合對參合農(nóng)民門診統(tǒng)籌補(bǔ)償2961人次，補(bǔ)償金額150011.80元；住院補(bǔ)償821人次，補(bǔ)償金額499746.90元；慢性病門診補(bǔ)償86人次，補(bǔ)償金額22976.10元；住院分娩補(bǔ)助37人，補(bǔ)償金額14800.00元；門診家庭余額補(bǔ)償1732人，補(bǔ)償金額48575.50元；合計共累計補(bǔ)償5637人次，補(bǔ)償金額736110.30元。
1、我院按省市衛(wèi)生主管部規(guī)定所有藥品和耗材均在四川省基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥械采購平臺網(wǎng)上采購，1月至5月共網(wǎng)上采購408298元，四川省基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥械采購平臺網(wǎng)上陽光評分1月為92.7分、2月98.6分、3月101.5分、4月102.5分、5月100分，均達(dá)到或超出省市主管部門的要求。
2、我院為了做好國家基本藥物的采購與使用，特成立了以書記、院長為組長的國家基本藥物制度實施領(lǐng)導(dǎo)（工作）小組，副院長為副組長，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員，同時明確職責(zé)和要求，領(lǐng)導(dǎo)小組組長（院長）多次在醫(yī)院職工會和晨會上強(qiáng)調(diào)推行好該項工作是利國利民的好事，也是切實解決老百姓看病貴、看病難有效措施，作為公立醫(yī)院更應(yīng)義不容辭的認(rèn)真執(zhí)行。
3、我院從1月1日起醫(yī)院的所有藥品均實行零利潤銷售。
1、在過街處張掛橫幅宣傳國家基本藥物制度的實施時間和零利潤銷售藥品。
2、在院內(nèi)顯要位置掛長期性橫幅宣傳國家基本藥物制度的實施時間和零利潤銷售藥品。
3、利用在門診部led上制定長期性橫幅宣傳國家基本藥物制度的實施時間和零利潤銷售藥品。
4、多次利用早晨交班會學(xué)習(xí)國家基本藥物制度相關(guān)文件精神。
5、利用網(wǎng)絡(luò)將國家基本藥物制度及藥物發(fā)在農(nóng)科區(qū)人民醫(yī)院qq群上供醫(yī)護(hù)等工作人員學(xué)習(xí)。
6、醫(yī)院具將國家基本藥物等相關(guān)資料進(jìn)行整合編輯成冊下發(fā)到臨床醫(yī)務(wù)及相關(guān)人員同宣傳學(xué)習(xí)，提高我院執(zhí)行國家醫(yī)改政策水平。通過藥品零加價銷售的實施，群眾有病就醫(yī)的積極性大增，截止5月底我院門急診診療人次53243人次，人均費(fèi)用30元；住院人次數(shù)1331；人均費(fèi)用1376元。進(jìn)一步體現(xiàn)了公立醫(yī)院的公立性和公益性，進(jìn)一步緩解了我區(qū)群眾看病貴的問題。
康復(fù)健身廣場及球場建設(shè)圓滿完成；醫(yī)院綠化面積進(jìn)下一步加大，院內(nèi)清潔衛(wèi)生、花香四溢。各功能服務(wù)標(biāo)識明顯，服務(wù)設(shè)施得以進(jìn)一步完善。初步建成綠色生態(tài)園林景像，為患者及鄰近群眾營造一個良好的康復(fù)健身環(huán)境。
為加快醫(yī)院規(guī)范化管理，提高工作效率，便捷群眾就醫(yī)。在前期對醫(yī)院管理系統(tǒng)升級運(yùn)行正常后，于今年3月正式啟用了住院、門診醫(yī)生工作站，通過實行電子處方、電子病歷，電子醫(yī)囑等等，有效堵塞漏洞，提高工作效率，減少醫(yī)生護(hù)士工作量潛心服務(wù)病人，同時減少群眾在院就診的往返等候時間，便捷群眾就醫(yī)，受到群眾的一致好評。下半年我院將完成社保接口和生化、影像檢查系統(tǒng)接口的安裝運(yùn)行，將使我院在市同級醫(yī)院數(shù)據(jù)化建設(shè)中位居首位。