心得體會是對一段經(jīng)歷、學習或思考的總結(jié)和感悟。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
產(chǎn)品質(zhì)量心得體會篇一
第一段:概述產(chǎn)品質(zhì)量異議及其重要性(200字)
隨著消費者對產(chǎn)品質(zhì)量和服務的要求不斷提高,有時候會發(fā)生消費者對某些產(chǎn)品的購買體驗出現(xiàn)異議,即所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題或者與描述不符,這就是產(chǎn)品質(zhì)量異議。產(chǎn)品質(zhì)量異議不僅會對消費者的購買體驗造成影響,還會對企業(yè)的聲譽和經(jīng)濟利益產(chǎn)生影響。因此,及時發(fā)現(xiàn)和解決產(chǎn)品質(zhì)量異議至關重要。
第二段:了解消費者投訴的重要性及其影響(250字)
消費者投訴是企業(yè)重要的反饋機制,可以幫助企業(yè)找到問題所在,改進產(chǎn)品質(zhì)量和服務,提高消費者滿意度。消費者投訴不僅是消費者維護自身權益的一種方式,也是企業(yè)優(yōu)化管理的重要途徑,通過消費者投訴可以及時了解產(chǎn)品質(zhì)量的問題,并采取相關措施進行改善。同時,消費者投訴還會對企業(yè)的聲譽和經(jīng)濟利益產(chǎn)生影響,因此及時處理和回復消費者投訴顯得尤為重要。
第三段:針對產(chǎn)品質(zhì)量異議的處理措施(300字)
企業(yè)應該建立完整的產(chǎn)品質(zhì)量管理制度,從源頭保證產(chǎn)品質(zhì)量,確保產(chǎn)品從制造到出售的全過程質(zhì)量可控。對于消費者反映的質(zhì)量問題,企業(yè)應統(tǒng)一安排專人負責處理,建立完善的記錄和處理流程,并在規(guī)定的時間內(nèi)反饋處理情況。若確實存在質(zhì)量問題,企業(yè)應該及時賠償或替換產(chǎn)品,并進行原因分析和改進。同時,企業(yè)還應該加強售后服務,提高售后服務質(zhì)量,協(xié)助消費者解決問題,樹立企業(yè)形象。
第四段:消費者自身責任與義務(250字)
消費者對于購買的產(chǎn)品應該有合理的期望值,不應該對某些產(chǎn)品過于苛求。消費者應該在購買前充分了解產(chǎn)品信息,并認真閱讀產(chǎn)品質(zhì)量標準,主動了解企業(yè)或商家的售后服務政策。一旦出現(xiàn)質(zhì)量異議,消費者應首先及時聯(lián)系商家或企業(yè),描述問題的具體情況,并盡可能提供相關證據(jù)和購買憑證。消費者還應保證自身權益不受損失,不擅自改變產(chǎn)品結(jié)構或進行非法修理,避免影響后期維權。
第五段:結(jié)語(200字)
產(chǎn)品質(zhì)量異議并非一種罕見的事情,消費者和企業(yè)都需要對其予以重視,共同維護消費市場良好秩序。在這個過程中,消費者需要提高自我意識,了解自己的消費權益和義務,并主動維護自己的權益。企業(yè)也應在產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務上下功夫,建立完善的管理制度與服務體系,增強安全性和滿意度,保證產(chǎn)品質(zhì)量與消費者權益。只有在消費者和企業(yè)共同努力下,才能構建健康、安全的消費環(huán)境。
產(chǎn)品質(zhì)量心得體會篇二
在市場經(jīng)濟日益發(fā)達的這天,質(zhì)量對于一個企業(yè)的重要性越來越強,產(chǎn)品質(zhì)量的高低是企業(yè)是否有核心競爭力的體現(xiàn)之一,提高產(chǎn)品質(zhì)量是保證企業(yè)占有市場,從而能夠持續(xù)經(jīng)營的重要手段,一個企業(yè)想做大做強,在增強創(chuàng)新潛力的基礎上,努力提高產(chǎn)品和服務的質(zhì)量。
在市場經(jīng)濟日益發(fā)達的這天,質(zhì)量對于一個企業(yè)的重要性越來越強,產(chǎn)品質(zhì)量的高低是企業(yè)是否有核心競爭力的體現(xiàn)之一,提高叮品質(zhì)量是保證企業(yè)占有市場,從而能夠持續(xù)經(jīng)營的重要手段,一個企業(yè)想做大做強,在增強創(chuàng)新潛力的基礎上,努力提高產(chǎn)品和服務的質(zhì)量水平是重要的輔助手段。
據(jù)統(tǒng)計,一個企業(yè)的平均壽命只有7年,那些被市場無情淘汰的企業(yè)可能存在各種各樣的內(nèi)部管理以及外部市場環(huán)境惡化的問題,但毋庸置疑,許多企業(yè)是栽在了不注重產(chǎn)品質(zhì)量這個環(huán)節(jié)。質(zhì)量在這天之所以變得比過去更加重要,是因為市場環(huán)境同商品緊缺時代相比,已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化,只要能生產(chǎn)出來就能賣出去的年代已經(jīng)一去不復返了。成功的企業(yè)無一例外的重視產(chǎn)品和服務的質(zhì)量。質(zhì)量改善是當今關系企業(yè)生存的重要問題,企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的重要性愈加突出。因此,注重產(chǎn)品的質(zhì)量問題,也是當今企業(yè)發(fā)展務必思考的問題。
產(chǎn)品質(zhì)量心得體會篇三
產(chǎn)品質(zhì)量是消費者購買商品時最為關注的因素之一。然而,在實際消費過程中,由于各種原因,有時會出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量異議的情況。這時,消費者可以通過投訴或維權等方式來維護自身合法權益。本文將結(jié)合我的親身經(jīng)歷,從多個角度探討產(chǎn)品質(zhì)量異議的解決方案和應對策略,供大家參考借鑒。
二、情境描寫
一次我在某家商場購買了一件比較貴重的衣服,但是在洗滌后發(fā)現(xiàn)其面料存在脫色的情況。我當時感到非常不滿,于是馬上聯(lián)系商場的售后服務人員。他們要求我提供購買憑證和現(xiàn)場照片以供核實。我按照要求提供了相關材料,最終得到了滿意的解決。
三、解決方案
在遇到產(chǎn)品質(zhì)量異議時,消費者應當有自己的合法權益意識,以及從官方途徑尋求幫助的意識。比如,可以撥打售后服務電話或者在具備售后服務條件的實體店進行理論。同時,針對異議的情況,也可以準備好相關的證據(jù),例如購買憑證、金融交易記錄等等,以證明自己的權益。
四、欺騙手段
不過,在解決異議的時候,也要注意到商家可能使用的欺騙手段。比如,將原本已有的瑕疵掩蓋起來、將售后維修期限超出合情合理范圍等手段。對于此類情況,消費者也需要了解自己的權益,有健全的投訴途徑,并會針對性地采取行動。
五、應對策略
針對上述欺騙手段,消費者可以采取的最主要應對策略是,要保持冷靜,對于問題的性質(zhì)進行分析和定性。其次,如果商家使用了欺騙手段,消費者還可以選擇尋求第三方機構或者消費者協(xié)會等權威機構的幫助。第三、建立自己的消費者權益意識,平時可以加強閱讀《消費保護法》等相關法律法規(guī),掌握自己的權益,彌補自己在消費過程中可能出現(xiàn)的盲區(qū)。
六、總結(jié)
在這個商業(yè)化程度越來越高的社會中,消費者面臨的風險也越來越多。因此,有效地維護自己的權益,也是消費者需要時刻關注的方面。在遇到產(chǎn)品質(zhì)量異議時,合理應對策略、熟知權益、找到權威機構,這些都是幫助我們解決問題的有效工具。我們需要將這些方方面面的因素綜合運用起來,從而實現(xiàn)商品質(zhì)量問題的及時解決,維護自己合法權益。
產(chǎn)品質(zhì)量心得體會篇四
大家對管理措施和經(jīng)驗,工作心得和平時工作中存在的一些問題展開了熱烈的探討。工作還不滿一年的我,在管理經(jīng)驗和工作心得上也許并沒有太多的發(fā)言權。更多的是聽聽前輩們富有項目特色的講解。從工藝流程到施工方案,從技術交底到實際操作,從工程管理到與各班組之間的協(xié)調(diào)配合,都作出了建設性的探討。在與各位前輩們的交流中,發(fā)現(xiàn)了自身的很多的不足。
首先在技術上,對驗收規(guī)范沒能完全的吃透,圖紙的掌握程度不深。因此很多時候會被那些有些工作經(jīng)驗的工人唬住,在某些技術層面上做出了讓步,對后期施工帶來了不必要的麻煩。過于的輕視技術交底,沒能把技術交底的內(nèi)容落實到每個工人平時的施工過程中。在與工人打交道的過程中,只有身懷過硬的技術基礎,豐富的工作經(jīng)驗才能在氣勢上壓倒他們,讓工人無條件的服從工程上的安排,技術上的落實。在今后的學習過程中勢必加強規(guī)范圖集的學習,并將學習到的知識恰如其分的跟進到平時的過程管控中。
對于質(zhì)量,就新余項目部水電這塊而言,確實存在著很多的不足。由于前期的某些原因,導致現(xiàn)在會有大面積的返工現(xiàn)象,對現(xiàn)在水電質(zhì)量的管理帶來了很大的麻煩。就我個人而言,確實是有些力不從心。在與其他幾個項目部水電管理人員的交流中,意識到有很多問題都是普遍性的。水電前期預埋,塑料線盒及給排水套管占據(jù)主要一大部分。對于嚴祝修提出的穿筋線盒,也是初次接觸,而事實證明,穿筋線盒是可以解決線盒預埋過深(預埋普通線盒澆注混凝土時會讓線盒變形)的問題。
而我們的2樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對施工班組的管控力度不夠,也對質(zhì)量起到了決定性的`影響。很多情況下是班組圖省料省工,并不按你下發(fā)的技術交底施工。特別是那些隱蔽工程,像防雷接地,雙面焊就很難落實。再有就是施工工期緊,各工種之間工序配合不協(xié)調(diào),導致水電安裝時間緊,質(zhì)量上也很難保證。當然,在原則性的問題上,是不會屈服的。這一點在施工過程質(zhì)量管理中是相當重要的,不能當老好人,對質(zhì)檢員這個職位負責,對公司負責,對業(yè)主負責,做出精品才是我們的質(zhì)量目標。大家都對水電這一塊各項目上的人員配備提出了人員偏少的意見,確實從分公司到項目部,對于水電技術質(zhì)量還是沒有足夠的重視。雖然屬于配套工程,但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強水電技術質(zhì)量的管理,讓水電部門更加的完備,讓水電管理制度也更加的健全,而我們也會盡自己最大的努力為此添磚加瓦。
而對于工程管理,作為總包,針對水電主體施工,都是隨土建進度施工,因此沒有更多的選擇,一般都能跟得上土建的進度。只要在技術質(zhì)量上把好關,不會有太大的問題,而臨水臨電成了各項目部工程上協(xié)調(diào)配合的重頭戲。臨水臨電施工,集團公司有一套自己的技術要求,各地方也有臨時用水用電規(guī)范。遵循安全文明工地的要求,基本上都能滿足臨設的布置及配備。但是地方價格上的差異,在某些地方會在技術規(guī)范的基礎上打些折扣。像每層配備消防箱,就很難滿足。這也是今后分公司及項目部在管理制度上改進的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊伍施工也會對工程管理帶來一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足,往往是干主體水電的工人會兼職做臨水臨電。其次干主體水電時與其他班組間的情緒會帶到臨水臨電中來,不利于大包單位的協(xié)調(diào)管理。希望在今后簽訂合同時,多聽聽水電管理人員的建議,也能參與到合同的編制中去。讓項目部及分公司的既得利益最大化的同時,也更方便平時水電方面的過程管理。
就分公司水電專業(yè)管理人員而言,今后的發(fā)展趨勢必須是集工程、技術、質(zhì)量、預算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個人而言,在安裝預算這方面存在著很大的欠缺。平時也沒能系統(tǒng)的學習,通過這次培訓,也認識到平時的施工跟預決算和合同都是有直接利害關系的。如在預算中,防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價格差異的,而平時施工時卻沒有過多的注意這一點;還有如果能夠先系統(tǒng)的算一算整個圖紙的工程量,會讓我們對圖紙有一個全方位的了解,也能更加容易的發(fā)現(xiàn)圖紙中的漏洞,這一點對施工技術而言也是很有必要的。
通過這次培訓,更多的是意識到自身的不足,經(jīng)驗的欠缺還需要時間的積累,而技術上的薄弱更需要我們平時的深造。坦白說分公司及項目部目前的狀況,對我們而言也是一個很好的平臺。自身的努力就顯得至關重要,也希望分公司提供更多的學習交流的機會,讓我們能夠多多的走出去學習先進的管理經(jīng)驗和技術流程。而目前的形勢,也讓我們對分公司充滿了期待,讓我們?yōu)榉止久魈斓妮x煌盡自己的綿薄之力!
產(chǎn)品質(zhì)量心得體會篇五
由于我做工作不認真、仔細的原因,沒有把工作做好,出現(xiàn)了不應該的工作失誤“沒做好文件轉(zhuǎn)辦工作。”在此我做出深刻檢討!
本人的工作是負責文件收發(fā)管理。接收文件掛皮,經(jīng)領導批閱后,督促承辦人員及時辦理并將原文件收回,事后也沒有經(jīng)過仔細檢查,局領導是否批閱并將文件收回交局檔案室。昨天因辦事人員來訪,承辦人員沒有見過領導批閱文件,而無法正常辦理業(yè)務。經(jīng)何書記調(diào)查了解情況后,才發(fā)現(xiàn)自已工作上的失誤,但為時已晚!事發(fā)后,還不能心平氣和地面對錯誤,有逃避的心理。不能立刻想著先從自己身上找原因!
經(jīng)過局領導批評和教育后我發(fā)現(xiàn),造成沒有做好局文件收發(fā)轉(zhuǎn)辦工作的原因,主要是因我責任心不強。通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求的結(jié)果。自己身為辦公室的一員,應該嚴以律已,對自己嚴格要求!自己在工作態(tài)度中,仍就存在得過且過,混日子的應付想法。對于一些應該仔細認真做的工作而沒有認真下來。現(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常不好的做法,如果放任繼續(xù)發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,我認識到自己的不足,在此,向組織做出檢討的同時,也向同事們表示發(fā)自內(nèi)心的歉意。
我謹向組織做出深刻檢討,并保證:
1、在這件事中,我感到自己在工作上還欠缺責任心。應提高自己的工作責任心。認真克服工作粗心大意的缺點,努力將工作做好,以優(yōu)異工作成績來彌補我的過錯。
2、在以后的工作中認真履行崗位職責,認真做好職責范圍內(nèi)和組織交辦的工作任務。
3、對于這一切我還將進一步深入總結(jié),深刻反省,改正錯誤,把今后的本職工作加倍努力干好。我已經(jīng)深刻意識到自已的錯誤,而且認識到了此次錯誤嚴重性。我保證今后不會再有類似行為發(fā)生在自已身上。請組織繼續(xù)監(jiān)督、同事們幫助我改正缺點,使我取得更大的進步!
還有再此我向全局同事們表示道歉,由于我的粗心大意給大家?guī)砹寺闊?,影響了單位的整體形象。
產(chǎn)品質(zhì)量心得體會篇六
在參觀__物流配送中心之前,接待人員首先向我們介紹了倉庫占地面積、員工人數(shù)等企業(yè)概況。當學生列隊有序進入倉庫時,最吸引人的是“細節(jié)決定成敗”這六個大字,從這可以看出__倉儲企業(yè)員工文化,領導文化等,用細節(jié)來證明一切,實現(xiàn)企業(yè)與企業(yè),企業(yè)與員工之間的共贏。在參觀過程中,我們了解到,其企業(yè)的一整套系統(tǒng)都是按照嚴格的配送中心的基本作業(yè)管理流程進行,即進貨,對此進行進貨檢查和入庫作業(yè),及清單的核對;分類,對貨物的擺放區(qū)域,相互影響貨物的分類等過程;儲存,將貨品放入相應庫位號(每一貨架上都有相應編號),進行庫存管理;訂單處理,根據(jù)各配點訂貨需求,對物品的數(shù)量,品種進行總和;配貨,揀貨員根據(jù)每一訂貨點的需求進行貨物揀選,并確保揀貨的準確性;分放,將每一點的物品進行不同區(qū)域儲存(必須放在指定位置);補貨,將有破損等現(xiàn)象的貨品剔除,放在相應的回收物流區(qū),然后進行補充;送貨,根據(jù)貨物多少,企業(yè)分派不同型號車輛,對各門點送貨,確保送貨及時性,安全性。
在參觀時,同學們也不甘落后,他們陸續(xù)提出,“高貨架上的貨物是怎樣從上取下的;硬條形碼和軟條形碼的區(qū)別等”,看到這些好學學子,接待人員也耐心的一一給了我們答案。走進物流,實踐物流”,在實踐活動中增長見識,了解企業(yè),學會溝通,交流,學會觀察事物,讓理論變?yōu)閷嶋H,為物流的學習奠定雄厚的基石。切身體驗物流,取得教學與實踐相結(jié)合的理想效果。
在網(wǎng)上我們了解到的知識相對于實際中要多,像:第三方物流服務方式,物流經(jīng)營方式的分類,它可分為功能物流經(jīng)營方式和集成物流經(jīng)營方式。所謂功能物流經(jīng)營方式是指構造適應生產(chǎn)經(jīng)營過程需要的物流體系,對企業(yè)物流經(jīng)營活動中功能,各環(huán)節(jié)進行分析,采用多種形式在市場范圍進行物流資源配置,以建立一個功能健全,環(huán)節(jié)配套的物流運作系統(tǒng)的基本方式。它一般注重物流運作中各種基本功能要素的管理,強調(diào)物流經(jīng)營過程中物流功能系統(tǒng)優(yōu)化和高效運作。集成物流經(jīng)營方式就是將企業(yè)各種物流資源,各種物流活動以及各種相互關系用供應鏈方法事例,集成起來形成統(tǒng)一高效的物流運作體系的基本方式。
經(jīng)營過程物流經(jīng)營方式包括連鎖物流經(jīng)營方式和代理物流經(jīng)營方式。連鎖物流經(jīng)營方式就是為了更好的發(fā)揮物流服務的優(yōu)勢,采取連鎖形式開展物流經(jīng)營活動的基本方式。它需要注意連鎖經(jīng)營的地域范圍,經(jīng)營實力,服務水平以及連鎖經(jīng)營的規(guī)模效益等。代理物流經(jīng)營方式就是為各種新興商務活動提供代理而開展的物流經(jīng)營方式。它一般應注意根據(jù)實際情況合理決定物流經(jīng)營項目和市場范圍,同時注意選擇合理的代理方式和兼顧委托方的利益。
同時,我們也學到了企業(yè)現(xiàn)代物流增效的途徑,物流公司的管理模式等。不過也有一些地方令我們覺得有些許失望,在工貿(mào)家電的倉庫內(nèi),我們沒有找到用來保證空氣流通的通風換氣扇等設備,也沒有比較現(xiàn)代化的消防設施,只有幾個消防器在墻邊放著,這不能不說是一個遺憾與不足。
優(yōu)勢:企業(yè)在自行生產(chǎn)經(jīng)營的基礎上長期從事物流服務業(yè)務,擁有一支物流管理及實際操作經(jīng)驗豐富的專業(yè)隊伍,能為客戶提供各項物流服務;庫類型齊全;作業(yè)場地寬敞。
劣勢:人員配置不盡合理,員工人數(shù)過于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一,死板,租金較高。
機遇:中國的制造業(yè)蓬勃發(fā)展,但是運輸、庫存,包裝加工,庫存等好多環(huán)節(jié)由于成本高,利潤低,而且資金回收的慢給物流業(yè)帶來了前所未有的發(fā)展良機,許多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。
挑戰(zhàn):物流企業(yè)間的競爭日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設備設施降低成本。企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費。
產(chǎn)品質(zhì)量心得體會篇七
在現(xiàn)代社會中,產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)成為了消費者們在購物時最為關注的問題之一。隨著消費升級和消費者對產(chǎn)品質(zhì)量要求的提高,越來越多的企業(yè)開始注重產(chǎn)品質(zhì)量控制。作為一個消費者,我也深有感觸。在我的購物經(jīng)歷中,我所追求的不僅僅是產(chǎn)品本身的功能和價格,更重要的是產(chǎn)品的質(zhì)量——這直接關系到產(chǎn)品的使用壽命以及對人們身體健康的影響。在這篇文章中,我將談一談自己對產(chǎn)品質(zhì)量的一些感悟和體會。
第二段:產(chǎn)品質(zhì)量的重要性
產(chǎn)品質(zhì)量對于消費者來說無疑是非常重要的。當我們購買一件商品時,我們首先考慮的是這個商品的實用性和質(zhì)量。如果產(chǎn)品質(zhì)量不好,可能會帶來很多麻煩和風險。例如,一些低質(zhì)量的食品產(chǎn)品可能會有安全隱患,而一些低質(zhì)量的電子產(chǎn)品可能會存在輻射問題。因此,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的質(zhì)量保證不僅能為消費者提供更好的使用體驗,還能保障消費者的權益和健康安全。
第三段:責任感和品牌形象
同時,產(chǎn)品質(zhì)量也是企業(yè)的責任所在。企業(yè)應該對其所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負起維護、保證的責任感。良好的產(chǎn)品質(zhì)量不僅可以增加消費者的信任,還可以樹立企業(yè)的良好品牌形象。在市場中,優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量不僅可以提高競爭力,還可以吸引更多的消費者。
第四段:優(yōu)秀產(chǎn)品質(zhì)量的反映
優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量可以通過多種方式來反映出來。首先,這種產(chǎn)品能夠滿足消費者的真實需求。其次,這種產(chǎn)品在生產(chǎn)、加工、配送等方面的每一個環(huán)節(jié)都是嚴格把控的。最后,這種產(chǎn)品在使用過程中,能夠得到良好的反饋和口碑。優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量往往是不容易被發(fā)現(xiàn)的,但一旦發(fā)現(xiàn)了,便能夠為企業(yè)帶來巨大的價值。
第五段:結(jié)語
產(chǎn)品質(zhì)量是進一步提高消費者購物體驗的關鍵。在購買產(chǎn)品時,我們應該多加關注產(chǎn)品的質(zhì)量,力求選擇優(yōu)質(zhì)且安全的產(chǎn)品,這比價格更為重要。消費者和企業(yè)都應該在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時,扮演好對方的相互約束和監(jiān)督的角色,使市場更加健康和有序。
產(chǎn)品質(zhì)量心得體會篇八
9月27日,我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學院在桂林立白組織的兩場培訓課程,第一場是由集團質(zhì)量總監(jiān)周先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓,第二場是由立白總經(jīng)理周女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗收經(jīng)驗分享》,感謝公司領導的付出,在這次學習中我收獲良多,讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗收等相關知識。在此就周小龍總監(jiān)對質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學習,將我的一點心得體會總結(jié)如下:
首先周總從淺到深關于什么是質(zhì)量,質(zhì)量的意義等進行了系統(tǒng)的培訓,現(xiàn)質(zhì)量成本這一點給我印象非常深刻,原來大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的成本進行了簡單的核算,認為返工只是浪費一點時間和物品包材,根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進行分析,質(zhì)量成本的構成它是由五個部分組成,分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話,生產(chǎn)廠內(nèi)平時一起認為很小不起眼的異常返工,其實就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質(zhì)量月9月,是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個月,因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴謹,導致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉,合液洗包裝車間班長員工的大意導致內(nèi)袋壓碼錯誤造成批量返工,液洗廠包裝單瓶克重偏輕,造成到市場上去追回產(chǎn)品,再進行補貨返工等,我想這些都無不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實行行之有效的質(zhì)量管理手段,根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起:
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量,就必須加強生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。目前,產(chǎn)品競爭異常激勵,作為我們的洗衣粉廠和液洗廠,大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗出來的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴格遵循三不放過原則:
(1)出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過。
(2)問題的根源不查清楚決不放過。
(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現(xiàn),要找出真—相,原因、真因、改善措施。
對相關方的產(chǎn)品質(zhì)量進行了嚴格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關重要的一個環(huán)節(jié),部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利,實現(xiàn)利潤最大化,對現(xiàn)在日化企業(yè)來說,利潤微薄的同時還要實現(xiàn)快速擴張,不實行低成本運營就難于生存,可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應有的成本控制戰(zhàn)略及方法,要想獲得長期的效益,就只能從戰(zhàn)略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本,更要提高生產(chǎn)力,縮短生產(chǎn)周期,增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量,并且運用科學的統(tǒng)計方法計算和分析出質(zhì)量成本。
要進一步完善車間管理,首先最基礎的必須提升車間主管工藝技術人員自身的能力,即:
(1)目標指向能力;
(2)思考對策能力;
(3)組織用人能力;
(4)溝通協(xié)調(diào)能力;
(5)激發(fā)部屬能力;
(6)培育人才能力;
(7)自我革新能力。
如果自身得不到提升,可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項操作標準、規(guī)范化作業(yè):
(1)完善各班組、崗位責任制,優(yōu)化作業(yè)指導書;
(2)進一步完善月度考核目標;
(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為,堅決以通報的形式公布;
(4)制定相關條例、標準的監(jiān)督、實行車間主管、工藝工程師、技術員、班長檢查制度,一級一級實施檢查,保證能夠嚴格按要求執(zhí)行。
產(chǎn)品質(zhì)量心得體會篇九
根據(jù)《質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督司關于開展20xx年產(chǎn)品質(zhì)量聯(lián)動監(jiān)督抽查的通知》要求,我區(qū)完成了5種產(chǎn)品的全國聯(lián)動抽查任務。現(xiàn)將聯(lián)動抽查工作總結(jié)報告如下:
一、基本情況
按照總局關于開展20xx年聯(lián)動抽查工作任務的有關要求,我局及時印發(fā)了《內(nèi)蒙古質(zhì)監(jiān)局關于落實20xx年國家產(chǎn)品質(zhì)量聯(lián)動監(jiān)督抽查的通知》(內(nèi)質(zhì)監(jiān)監(jiān)函〔20xx〕143號),并要求承檢機構組織相關抽樣檢驗人員認真學習《20xx年全國聯(lián)動抽查產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查實施規(guī)范》、《產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查承檢工作規(guī)范(20xx年修訂版)》,確保高質(zhì)量的完成全國聯(lián)動監(jiān)督抽樣檢驗工作。我區(qū)本次承擔全國聯(lián)動抽查的產(chǎn)品是床上用品、合成樹脂乳液內(nèi)墻涂料、細工木地板、冷軋帶肋鋼筋、復混肥料5種產(chǎn)品,總局計劃抽查66家企業(yè)66批次,我區(qū)實際抽查62家企業(yè)62批次產(chǎn)品,合格60批次產(chǎn)品,批次合格率為96.7%,不合格產(chǎn)品檢出率為3.3%。其中,床上用品抽查20家企業(yè)20批次產(chǎn)品,合格18批次,合格率為90%,不合格檢出率為10%;合成樹脂乳液內(nèi)墻涂料抽查10家企業(yè)10個批次產(chǎn)品,合格率為100%;細木工板抽查10家企業(yè)10個批次產(chǎn)品,合格率為100%;冷軋帶肋鋼筋抽查2家企業(yè)2個批次產(chǎn)品,合格2批次,合格率為100%,;復混肥料抽查20家企業(yè)20批次產(chǎn)品,合格20批次,合格率為100%。
二、主要做法
(一)高度重視,精心組織。一是召開專題會議,認真學習實施細則,制定具體工作實施方案;二是加強與牽頭機構的溝通,對產(chǎn)品質(zhì)量聯(lián)動抽查實施細則中不理解的條款及時與牽頭機構聯(lián)系,以確保監(jiān)督抽查工作順利實施;三是組織承檢機構技術骨干參加總局任務布置會,學習細則,了解精神,掌握要點;四是承檢機構嚴格落實責任,將任務分解落實到各部門及工作人員,做到抽樣、任務下達、檢驗、審核匯總、設備器材保障責任到人。
(二)結(jié)合方案,制定計劃。一是根據(jù)國家聯(lián)動抽查產(chǎn)品的不同工作要求,制定了詳細的工作計劃,并及時下達到承檢機構,確保各個時間節(jié)點任務按時完成;二是詳細講解了《承擔產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查任務承諾書》的有關承諾和全國聯(lián)動監(jiān)督抽查有關工作程序和紀律要求,對規(guī)范監(jiān)督抽查工作中的各項行為提出了嚴格要求,并對監(jiān)督抽查過程中的關鍵環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問題進行反復研究討論,力爭做到心中有數(shù),有備無患,確保監(jiān)督檢驗工作科學、公正、準確、及時;三是根據(jù)抽查方案,要求承檢機構對所負責的抽查產(chǎn)品和抽樣區(qū)域,仔細核對總局提供的跟蹤生產(chǎn)企業(yè),并按照企業(yè)規(guī)模的大小制定了抽查企業(yè)名單,強調(diào)了不同產(chǎn)品完成的時間節(jié)點;四是為保證檢驗工作的質(zhì)量,要求承檢機構及參與聯(lián)動抽查工作的抽樣、檢驗技術人員,遵照監(jiān)督抽查實施方案,嚴格依據(jù)執(zhí)行標準,對檢驗設備全部進行校準,確保檢驗工作順利進行。
(三)加強在時間節(jié)點上對技術機構的督促和指導。一是落實各承檢機構專人負責全國聯(lián)動抽查的聯(lián)絡工作,并將每類產(chǎn)品的各階段時間節(jié)點列表;二是要求承檢機構對抽樣檢驗中發(fā)現(xiàn)的問題在通報自治區(qū)局的同時,及時向該項任務的牽頭機構反映、溝通,以便問題得到及時解決;三是要求承檢機構必要時,與牽頭機構進行數(shù)據(jù)比對;四是及時向生產(chǎn)企業(yè)寄送檢驗報告和《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查/復查檢驗結(jié)果通知單》,同時配合自治區(qū)局和牽頭機構完成此次聯(lián)動抽查的后續(xù)工作。
(四)加大后處理力度。一是及時在內(nèi)蒙古質(zhì)監(jiān)局門戶網(wǎng)站上公告了20xx年產(chǎn)品質(zhì)量全國聯(lián)動監(jiān)督抽查結(jié)果;二是在異議期滿后,對不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)法人進行了約談,并將抽查結(jié)果告知生產(chǎn)企業(yè)所在地質(zhì)量技術監(jiān)督部門開展后處理,督促企業(yè)進行整改,整改后的復查工作正在進行中。
三、存在的問題
一是由于經(jīng)濟不景氣,我區(qū)獲證冷軋帶肋鋼筋企業(yè)6家,3家生產(chǎn)企業(yè)倒閉,1家生產(chǎn)企業(yè)停產(chǎn),只抽到2個批次。二是原材料把關不嚴。生產(chǎn)企業(yè)沒有控制產(chǎn)品質(zhì)量的原料進廠驗收,出于控制成本等原因不愿意委托有資質(zhì)的法定檢驗機構進行檢驗,導致產(chǎn)品質(zhì)量不符合標準要求;三是不按標準組織生產(chǎn)現(xiàn)象仍然存在。小型企業(yè)眾多,競爭激烈,部分企業(yè)的生產(chǎn)設備陳舊,人員培訓不夠,只靠降低成本來謀求利益。
四、工作建議
(一)繼續(xù)加大對日用消費品、建筑裝飾裝修材料、木制家具、農(nóng)資產(chǎn)品等合格率較低產(chǎn)品的國家抽查、聯(lián)動抽查力度,提高抽查企業(yè)覆蓋率和產(chǎn)品抽查覆蓋率。
(二)加大產(chǎn)品質(zhì)量抽查結(jié)果宣傳力度。利用現(xiàn)代網(wǎng)絡和公眾媒體宣傳相關產(chǎn)品知識,提升全民質(zhì)量意識,引導消費,發(fā)揮消費者和市場的導向作用,促使企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量,達到“良幣驅(qū)逐劣幣”的效果。
(三)加大培訓力度。加強對檢驗機構人員和企業(yè)品控人員的專業(yè)培訓,保障產(chǎn)品質(zhì)量從源頭得到有效控制。
產(chǎn)品質(zhì)量心得體會篇十
產(chǎn)品質(zhì)量檔案是指企業(yè)對產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、質(zhì)量控制等各個環(huán)節(jié)進行記錄和文件化的整個過程。作為一名質(zhì)量控制部門的員工,我有幸參加了公司舉辦的產(chǎn)品質(zhì)量檔案培訓。通過本次培訓,我對產(chǎn)品質(zhì)量檔案有了更清晰的認識,并獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。以下是我對產(chǎn)品質(zhì)量檔案培訓的心得體會。
首先,我意識到產(chǎn)品質(zhì)量檔案對于企業(yè)的重要性。產(chǎn)品質(zhì)量檔案是企業(yè)的“身份證”,它記錄了產(chǎn)品從設計到生產(chǎn)的全過程。在檔案中,我們可以清晰地了解產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié),從而及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在的質(zhì)量問題。通過檔案,企業(yè)能夠建立起完善的質(zhì)量管理體系,并對產(chǎn)品進行追蹤和溯源,確保產(chǎn)品的質(zhì)量可控和可靠。因此,建立和管理好產(chǎn)品質(zhì)量檔案是企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量、樹立品牌形象的關鍵。
其次,我學到了產(chǎn)品質(zhì)量檔案的編制和管理方法。產(chǎn)品質(zhì)量檔案的編制需要有一套科學、合理的規(guī)范和流程。我們必須根據(jù)產(chǎn)品的特點和客戶的需求,制定相應的檔案管理制度和標準,并確保其得到有效執(zhí)行。在培訓中,我們學習了檔案編制的具體步驟和要求,如需進行質(zhì)量風險評估、編寫詳細的產(chǎn)品技術要求、建立完備的質(zhì)量檢驗報告等。同時,我們還學習了如何運用信息化技術進行檔案管理,以提高檔案的可靠性和可用性。這些方法和技巧對我們建立和管理產(chǎn)品質(zhì)量檔案具有指導意義。
第三,我深刻認識到檔案管理的重要性。一個好的產(chǎn)品質(zhì)量檔案,不僅需要規(guī)范的編制,還需要科學的管理。在培訓中,我們學習了檔案管理的原則和方法,如索引編碼的制定、檔案裝訂和保存的技巧等。檔案管理的核心是確保檔案的完整和可查性。只有檔案完整、清晰、易于查閱,我們才能及時了解產(chǎn)品的質(zhì)量狀況,從而采取相應的措施加以改進。通過培訓,我對檔案管理的重要性有了更深刻的認識,并在實踐中加以應用。
此外,我還注意到培訓中強調(diào)了團隊合作的重要性。產(chǎn)品質(zhì)量檔案的編制和管理是一個復雜的系統(tǒng)工程,需要多個部門的協(xié)作和配合。在培訓中,我們通過分組討論、案例分析等形式,增強了團隊合作意識和溝通能力。只有團隊緊密合作,才能實現(xiàn)檔案的準確編制和有效管理。作為一員,我將更加注重與其他部門的協(xié)作,提高團隊的整體素質(zhì),為產(chǎn)品質(zhì)量檔案的建立和管理做出更大的貢獻。
最后,我認識到學習是一個持續(xù)的過程。產(chǎn)品質(zhì)量檔案培訓只是我學習的起點,我會通過不斷學習和實踐,提高自己的技能和能力。我將積極參加各種培訓課程,不斷擴充自己的知識面,提高自身的綜合素質(zhì)。同時,我還要學會運用所學知識,將其轉(zhuǎn)化為工作實踐中的實際成果,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
通過這次產(chǎn)品質(zhì)量檔案培訓,我對產(chǎn)品質(zhì)量檔案有了更全面的了解,并獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。我將把所學知識應用到實踐中,提高自己的專業(yè)素養(yǎng),進一步推動我所在企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量管理工作。相信通過不斷努力和學習,我能夠在產(chǎn)品質(zhì)量檔案的建立和管理中發(fā)揮更大的作用,為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
產(chǎn)品質(zhì)量心得體會篇十一
為了將所學的理論知識與實踐結(jié)合起來,我們參加了這次的物流實訓。
一、實訓目的
為了以后能更好的適應工作和學習,學校組織到__流配送中心進行為期30天的培訓。主要是熟悉物流的作業(yè)流程,掌握物流的工作流程,以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。
二、實訓要求
了解物流特點,物流工作流程,工作設備,并針對這些實踐依靠自我所學的理論提出自我的觀點和看法。
三、實訓感想
隨著世界經(jīng)濟一體化步伐的加快,國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展日益活躍,我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展。雖然這次培訓時間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對于物流,我只是明白它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結(jié)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。透過十一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。
貨物運轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴天的簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達,但這并代表中國物流業(yè)的落后,一些原則性嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技術化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次培訓讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的結(jié)合。在那里我深刻的領悟到了一個觀點:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。
四、實訓結(jié)論及推薦
1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,就應思考到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
2、要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一齊,帶給人一種雜亂無章的感覺。就應另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
4、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。推薦:加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設備、人員和能源;限度地減少物料搬運;簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工帶給方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
五、實訓總結(jié)
透過這次培訓,我學會了許多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的方法,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的好處。十分感謝__物流配送中心能給我這個難得的機會,讓我收益匪淺。也十分感謝學校給了我這個機會,為我的工作積累了經(jīng)驗,奠定了基礎。
產(chǎn)品質(zhì)量心得體會篇十二
作為一名企業(yè)質(zhì)量管理人員,我參加了一次關于產(chǎn)品質(zhì)量檔案培訓。通過這次培訓,我不僅深刻理解了產(chǎn)品質(zhì)量檔案的重要性,還學到了一系列管理工具和方法。在這篇文章中,我將分享我對產(chǎn)品質(zhì)量檔案培訓的體會和心得。
首先,培訓開始時,講師詳細介紹了產(chǎn)品質(zhì)量檔案的概念和內(nèi)容。我了解到,產(chǎn)品質(zhì)量檔案是指企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和銷售過程中所形成的一系列文件和記錄,用于確保產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯和連續(xù)性。這些檔案包括技術規(guī)范、檢驗報告、質(zhì)量控制記錄等,可以幫助企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生時,找出問題原因并進行有效的改進措施。對于企業(yè)來說,建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量檔案是保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎,也是提高市場競爭力的重要手段。
其次,培訓中,我們詳細學習了產(chǎn)品質(zhì)量檔案的建立和管理方法。講師強調(diào)了文件的規(guī)范性和連續(xù)性,以及檔案的分類、編號和歸檔管理等重要原則。同時,他還介紹了一些質(zhì)量管理工具,如流程圖、控制圖和5W1H分析等,在建立和管理產(chǎn)品質(zhì)量檔案過程中的應用。我深深意識到,僅有文件的堆積是無法達到有效管理的目的的,必須建立起科學合理的管理體系,并且將之貫徹執(zhí)行。只有這樣,才能確保產(chǎn)品質(zhì)量檔案的內(nèi)容可信可靠,并為后續(xù)質(zhì)量改進提供有效的依據(jù)。
然后,訓練中,我們還進行了一系列的案例分析和討論。通過分析不同企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量檔案管理問題和經(jīng)驗教訓,我更加清晰地認識到,產(chǎn)品質(zhì)量檔案管理是一個細致而復雜的工作。在實踐中,我們常常會遇到檔案更新不及時、檔案丟失或混淆等問題,這些都會對產(chǎn)品質(zhì)量的追溯和管理造成困擾。因此,我們必須時刻保持警惕,積極推進產(chǎn)品質(zhì)量檔案管理的改進,以確保質(zhì)量問題能夠及時解決,為企業(yè)提供可靠的質(zhì)量保證。
最后,培訓結(jié)尾時,我們進行了一次小結(jié)和思考。我認識到,學習產(chǎn)品質(zhì)量檔案培訓知識只是一部分,真正的挑戰(zhàn)在于將所學知識應用到實踐中。我決心回到工作崗位上,結(jié)合自己的實際情況,立即開始建立和改進產(chǎn)品質(zhì)量檔案管理體系。同時,我也要與同事們進行充分溝通和交流,共同努力,以推進企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提升。
通過這次產(chǎn)品質(zhì)量檔案培訓,我深刻認識到產(chǎn)品質(zhì)量檔案的重要性,并掌握了一系列管理方法和工具。我相信,這些知識將對我的工作產(chǎn)生積極的影響,并能夠幫助我更好地為企業(yè)提供質(zhì)量保障。同時,我也期待未來能夠參加更多的培訓和學習活動,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
產(chǎn)品質(zhì)量心得體會篇十三
11月19日至23日,我作為一名農(nóng)業(yè)技術指導員參加了河南省南陽農(nóng)業(yè)學校舉辦的培訓班,期間我學習了農(nóng)技推廣理論與方法、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)數(shù)字信息化、農(nóng)業(yè)政策和相關法律法規(guī)及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全等十幾門課程,收獲很大。尤其對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全學習感觸更深。我的體會是:
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關系國計民生,時刻馬虎不得。正如授課老師說的那樣,“發(fā)生農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故不可怕,認識不到位才是可怕的”,要充分認識到確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全是今后農(nóng)業(yè)發(fā)展的方向,是貫徹落實《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的工作重點。
一是把握好田間安全。產(chǎn)地環(huán)境,也即老百姓所說的“田間”,是農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)的第一道防線。對無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地環(huán)境,應當按照規(guī)定每三年進行一次檢測。
二是把握好生產(chǎn)安全,生長調(diào)節(jié)劑不得超范圍超劑量使用,為此,要對農(nóng)民進行技能培訓,合理使用投入品,實行農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準出制。
三是把握好經(jīng)營安全,質(zhì)量可追溯,產(chǎn)品可召回。
嚴格遵守《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的規(guī)定,建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理規(guī)章制度,切實落實農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、收購、儲運、加工、銷售各環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全監(jiān)管責任,杜絕不合格產(chǎn)品進入市場。
近期,南陽市下發(fā)了開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管公共服務機構建設的意見,必將全面推動農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。
產(chǎn)品質(zhì)量心得體會篇十四
產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查是保障消費者權益和維護市場秩序的重要手段。作為一名參與產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查的人員,我有幸親身參與了一次產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作,從中獲得了很多經(jīng)驗和體會。在本文中,我將分享我在這次抽查中得到的心得和體會。
第二段:做好準備工作
在進行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查前,準備工作十分重要。首先,了解相關法律法規(guī)和監(jiān)督抽查的具體要求和流程,熟悉抽查標準和方法。其次,對參與抽查的產(chǎn)品和企業(yè)進行調(diào)研和了解,掌握產(chǎn)品特點和行業(yè)規(guī)范。最后,建立有效的團隊合作機制,明確各成員的職責和任務,確保抽查工作的順利進行。
第三段:嚴格執(zhí)行抽查程序
在抽查過程中,嚴格執(zhí)行抽查程序是確保抽查結(jié)果準確和公正的重要環(huán)節(jié)。首先,按照抽查計劃和抽查標準,選取被抽查產(chǎn)品和企業(yè),確保樣品的代表性和隨機性。其次,提前溝通并與企業(yè)協(xié)商相關事宜,確保抽查的順利進行。然后,嚴格按照抽查要求進行樣品采集和檢測分析,確保結(jié)果準確可靠。最后,編制抽查報告,詳細記錄抽查過程和結(jié)果,向上級部門匯報。
第四段:發(fā)現(xiàn)問題和改進措施
在抽查中發(fā)現(xiàn)問題是抽查工作的主要目的之一。通過抽查,我們發(fā)現(xiàn)了一些產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,例如不合格產(chǎn)品和虛假宣傳,給消費者權益造成了損害。針對這些問題,我們采取了相應的改進措施。首先,及時暫停不合格產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售,保障消費者的安全和利益。其次,對于虛假宣傳和欺騙行為,依法依規(guī)進行處理,加強市場監(jiān)管力度。最后,加強對企業(yè)的指導和培訓,提高其質(zhì)量管理水平,促進行業(yè)的良性競爭和可持續(xù)發(fā)展。
第五段:總結(jié)和展望
通過這次產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作,我深刻認識到了產(chǎn)品質(zhì)量對消費者和市場的重要性。在今后的工作中,我將更加重視產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作,不斷提升自己的專業(yè)能力和素質(zhì),為保障消費者權益和維護市場秩序做出更大的貢獻。同時,我也希望相關部門和企業(yè)能加強合作,形成合力,共同推進產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作的深入發(fā)展,為建設信譽良好、消費者滿意的市場環(huán)境而努力。
以上是我在參與產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作中的心得和體會。通過這次抽查,我深入了解了抽查工作的重要性和技巧,也認識到自身的不足之處,這對我今后的工作和成長將產(chǎn)生積極的影響。希望通過分享這些經(jīng)驗,能夠?qū)ζ渌麖氖庐a(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查的同行提供一些幫助和借鑒,共同進步。讓我們攜手努力,共同為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務,推動社會的可持續(xù)發(fā)展。
產(chǎn)品質(zhì)量心得體會篇十五
9月27日,我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學院在桂林立白組織的兩場培訓課程,第一場是由集團質(zhì)量總監(jiān)周先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓,第二場是由立白總經(jīng)理周女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗收經(jīng)驗分享》,感謝公司領導的付出,在這次學習中我收獲良多,讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗收等相關知識。在此就周小龍總監(jiān)對質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學習,將我的一點心得體會總結(jié)如下:
首先周總從淺到深關于什么是質(zhì)量,質(zhì)量的意義等進行了系統(tǒng)的培訓,現(xiàn)質(zhì)量成本這一點給我印象非常深刻,原來大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的成本進行了簡單的核算,認為返工只是浪費一點時間和物品包材,根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進行分析,質(zhì)量成本的構成它是由五個部分組成,分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話,生產(chǎn)廠內(nèi)平時一起認為很小不起眼的異常返工,其實就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質(zhì)量月9月,是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個月,因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴謹,導致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉,合液洗包裝車間班長員工的大意導致內(nèi)袋壓碼錯誤造成批量返工,液洗廠包裝單瓶克重偏輕,造成到市場上去追回產(chǎn)品,再進行補貨返工等,我想這些都無不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實行行之有效的質(zhì)量管理手段,根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起:
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量,就必須加強生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。目前,產(chǎn)品競爭異常激勵,作為我們的洗衣粉廠和液洗廠,大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗出來的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴格遵循三不放過原則:
(1)出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過。
(2)問題的根源不查清楚決不放過。
(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現(xiàn),要找出真—相,原因、真因、改善措施。
對相關方的產(chǎn)品質(zhì)量進行了嚴格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關重要的一個環(huán)節(jié),部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利,實現(xiàn)利潤最大化,對現(xiàn)在日化企業(yè)來說,利潤微薄的同時還要實現(xiàn)快速擴張,不實行低成本運營就難于生存,可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應有的成本控制戰(zhàn)略及方法,要想獲得長期的效益,就只能從戰(zhàn)略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本,更要提高生產(chǎn)力,縮短生產(chǎn)周期,增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量,并且運用科學的統(tǒng)計方法計算和分析出質(zhì)量成本。
要進一步完善車間管理,首先最基礎的必須提升車間主管工藝技術人員自身的能力,即:
(1)目標指向能力;
(2)思考對策能力;
(3)組織用人能力;
(4)溝通協(xié)調(diào)能力;
(5)激發(fā)部屬能力;
(6)培育人才能力;
(7)自我革新能力。
如果自身得不到提升,可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項操作標準、規(guī)范化作業(yè):
(1)完善各班組、崗位責任制,優(yōu)化作業(yè)指導書;
(2)進一步完善月度考核目標;
(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為,堅決以通報的形式公布;
(4)制定相關條例、標準的監(jiān)督、實行車間主管、工藝工程師、技術員、班長檢查制度,一級一級實施檢查,保證能夠嚴格按要求執(zhí)行。
為了深入分析水電專業(yè)管理存在的問題及原因,尋找改進的方向,促進分公司水電專業(yè)管理的水平,分公司于xx年6月12日8:30~17:00在南昌項目部組織召開了水電技術質(zhì)量培訓暨管理研討會。
產(chǎn)品質(zhì)量心得體會篇一
第一段:概述產(chǎn)品質(zhì)量異議及其重要性(200字)
隨著消費者對產(chǎn)品質(zhì)量和服務的要求不斷提高,有時候會發(fā)生消費者對某些產(chǎn)品的購買體驗出現(xiàn)異議,即所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題或者與描述不符,這就是產(chǎn)品質(zhì)量異議。產(chǎn)品質(zhì)量異議不僅會對消費者的購買體驗造成影響,還會對企業(yè)的聲譽和經(jīng)濟利益產(chǎn)生影響。因此,及時發(fā)現(xiàn)和解決產(chǎn)品質(zhì)量異議至關重要。
第二段:了解消費者投訴的重要性及其影響(250字)
消費者投訴是企業(yè)重要的反饋機制,可以幫助企業(yè)找到問題所在,改進產(chǎn)品質(zhì)量和服務,提高消費者滿意度。消費者投訴不僅是消費者維護自身權益的一種方式,也是企業(yè)優(yōu)化管理的重要途徑,通過消費者投訴可以及時了解產(chǎn)品質(zhì)量的問題,并采取相關措施進行改善。同時,消費者投訴還會對企業(yè)的聲譽和經(jīng)濟利益產(chǎn)生影響,因此及時處理和回復消費者投訴顯得尤為重要。
第三段:針對產(chǎn)品質(zhì)量異議的處理措施(300字)
企業(yè)應該建立完整的產(chǎn)品質(zhì)量管理制度,從源頭保證產(chǎn)品質(zhì)量,確保產(chǎn)品從制造到出售的全過程質(zhì)量可控。對于消費者反映的質(zhì)量問題,企業(yè)應統(tǒng)一安排專人負責處理,建立完善的記錄和處理流程,并在規(guī)定的時間內(nèi)反饋處理情況。若確實存在質(zhì)量問題,企業(yè)應該及時賠償或替換產(chǎn)品,并進行原因分析和改進。同時,企業(yè)還應該加強售后服務,提高售后服務質(zhì)量,協(xié)助消費者解決問題,樹立企業(yè)形象。
第四段:消費者自身責任與義務(250字)
消費者對于購買的產(chǎn)品應該有合理的期望值,不應該對某些產(chǎn)品過于苛求。消費者應該在購買前充分了解產(chǎn)品信息,并認真閱讀產(chǎn)品質(zhì)量標準,主動了解企業(yè)或商家的售后服務政策。一旦出現(xiàn)質(zhì)量異議,消費者應首先及時聯(lián)系商家或企業(yè),描述問題的具體情況,并盡可能提供相關證據(jù)和購買憑證。消費者還應保證自身權益不受損失,不擅自改變產(chǎn)品結(jié)構或進行非法修理,避免影響后期維權。
第五段:結(jié)語(200字)
產(chǎn)品質(zhì)量異議并非一種罕見的事情,消費者和企業(yè)都需要對其予以重視,共同維護消費市場良好秩序。在這個過程中,消費者需要提高自我意識,了解自己的消費權益和義務,并主動維護自己的權益。企業(yè)也應在產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務上下功夫,建立完善的管理制度與服務體系,增強安全性和滿意度,保證產(chǎn)品質(zhì)量與消費者權益。只有在消費者和企業(yè)共同努力下,才能構建健康、安全的消費環(huán)境。
產(chǎn)品質(zhì)量心得體會篇二
在市場經(jīng)濟日益發(fā)達的這天,質(zhì)量對于一個企業(yè)的重要性越來越強,產(chǎn)品質(zhì)量的高低是企業(yè)是否有核心競爭力的體現(xiàn)之一,提高產(chǎn)品質(zhì)量是保證企業(yè)占有市場,從而能夠持續(xù)經(jīng)營的重要手段,一個企業(yè)想做大做強,在增強創(chuàng)新潛力的基礎上,努力提高產(chǎn)品和服務的質(zhì)量。
在市場經(jīng)濟日益發(fā)達的這天,質(zhì)量對于一個企業(yè)的重要性越來越強,產(chǎn)品質(zhì)量的高低是企業(yè)是否有核心競爭力的體現(xiàn)之一,提高叮品質(zhì)量是保證企業(yè)占有市場,從而能夠持續(xù)經(jīng)營的重要手段,一個企業(yè)想做大做強,在增強創(chuàng)新潛力的基礎上,努力提高產(chǎn)品和服務的質(zhì)量水平是重要的輔助手段。
據(jù)統(tǒng)計,一個企業(yè)的平均壽命只有7年,那些被市場無情淘汰的企業(yè)可能存在各種各樣的內(nèi)部管理以及外部市場環(huán)境惡化的問題,但毋庸置疑,許多企業(yè)是栽在了不注重產(chǎn)品質(zhì)量這個環(huán)節(jié)。質(zhì)量在這天之所以變得比過去更加重要,是因為市場環(huán)境同商品緊缺時代相比,已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化,只要能生產(chǎn)出來就能賣出去的年代已經(jīng)一去不復返了。成功的企業(yè)無一例外的重視產(chǎn)品和服務的質(zhì)量。質(zhì)量改善是當今關系企業(yè)生存的重要問題,企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的重要性愈加突出。因此,注重產(chǎn)品的質(zhì)量問題,也是當今企業(yè)發(fā)展務必思考的問題。
產(chǎn)品質(zhì)量心得體會篇三
產(chǎn)品質(zhì)量是消費者購買商品時最為關注的因素之一。然而,在實際消費過程中,由于各種原因,有時會出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量異議的情況。這時,消費者可以通過投訴或維權等方式來維護自身合法權益。本文將結(jié)合我的親身經(jīng)歷,從多個角度探討產(chǎn)品質(zhì)量異議的解決方案和應對策略,供大家參考借鑒。
二、情境描寫
一次我在某家商場購買了一件比較貴重的衣服,但是在洗滌后發(fā)現(xiàn)其面料存在脫色的情況。我當時感到非常不滿,于是馬上聯(lián)系商場的售后服務人員。他們要求我提供購買憑證和現(xiàn)場照片以供核實。我按照要求提供了相關材料,最終得到了滿意的解決。
三、解決方案
在遇到產(chǎn)品質(zhì)量異議時,消費者應當有自己的合法權益意識,以及從官方途徑尋求幫助的意識。比如,可以撥打售后服務電話或者在具備售后服務條件的實體店進行理論。同時,針對異議的情況,也可以準備好相關的證據(jù),例如購買憑證、金融交易記錄等等,以證明自己的權益。
四、欺騙手段
不過,在解決異議的時候,也要注意到商家可能使用的欺騙手段。比如,將原本已有的瑕疵掩蓋起來、將售后維修期限超出合情合理范圍等手段。對于此類情況,消費者也需要了解自己的權益,有健全的投訴途徑,并會針對性地采取行動。
五、應對策略
針對上述欺騙手段,消費者可以采取的最主要應對策略是,要保持冷靜,對于問題的性質(zhì)進行分析和定性。其次,如果商家使用了欺騙手段,消費者還可以選擇尋求第三方機構或者消費者協(xié)會等權威機構的幫助。第三、建立自己的消費者權益意識,平時可以加強閱讀《消費保護法》等相關法律法規(guī),掌握自己的權益,彌補自己在消費過程中可能出現(xiàn)的盲區(qū)。
六、總結(jié)
在這個商業(yè)化程度越來越高的社會中,消費者面臨的風險也越來越多。因此,有效地維護自己的權益,也是消費者需要時刻關注的方面。在遇到產(chǎn)品質(zhì)量異議時,合理應對策略、熟知權益、找到權威機構,這些都是幫助我們解決問題的有效工具。我們需要將這些方方面面的因素綜合運用起來,從而實現(xiàn)商品質(zhì)量問題的及時解決,維護自己合法權益。
產(chǎn)品質(zhì)量心得體會篇四
大家對管理措施和經(jīng)驗,工作心得和平時工作中存在的一些問題展開了熱烈的探討。工作還不滿一年的我,在管理經(jīng)驗和工作心得上也許并沒有太多的發(fā)言權。更多的是聽聽前輩們富有項目特色的講解。從工藝流程到施工方案,從技術交底到實際操作,從工程管理到與各班組之間的協(xié)調(diào)配合,都作出了建設性的探討。在與各位前輩們的交流中,發(fā)現(xiàn)了自身的很多的不足。
首先在技術上,對驗收規(guī)范沒能完全的吃透,圖紙的掌握程度不深。因此很多時候會被那些有些工作經(jīng)驗的工人唬住,在某些技術層面上做出了讓步,對后期施工帶來了不必要的麻煩。過于的輕視技術交底,沒能把技術交底的內(nèi)容落實到每個工人平時的施工過程中。在與工人打交道的過程中,只有身懷過硬的技術基礎,豐富的工作經(jīng)驗才能在氣勢上壓倒他們,讓工人無條件的服從工程上的安排,技術上的落實。在今后的學習過程中勢必加強規(guī)范圖集的學習,并將學習到的知識恰如其分的跟進到平時的過程管控中。
對于質(zhì)量,就新余項目部水電這塊而言,確實存在著很多的不足。由于前期的某些原因,導致現(xiàn)在會有大面積的返工現(xiàn)象,對現(xiàn)在水電質(zhì)量的管理帶來了很大的麻煩。就我個人而言,確實是有些力不從心。在與其他幾個項目部水電管理人員的交流中,意識到有很多問題都是普遍性的。水電前期預埋,塑料線盒及給排水套管占據(jù)主要一大部分。對于嚴祝修提出的穿筋線盒,也是初次接觸,而事實證明,穿筋線盒是可以解決線盒預埋過深(預埋普通線盒澆注混凝土時會讓線盒變形)的問題。
而我們的2樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對施工班組的管控力度不夠,也對質(zhì)量起到了決定性的`影響。很多情況下是班組圖省料省工,并不按你下發(fā)的技術交底施工。特別是那些隱蔽工程,像防雷接地,雙面焊就很難落實。再有就是施工工期緊,各工種之間工序配合不協(xié)調(diào),導致水電安裝時間緊,質(zhì)量上也很難保證。當然,在原則性的問題上,是不會屈服的。這一點在施工過程質(zhì)量管理中是相當重要的,不能當老好人,對質(zhì)檢員這個職位負責,對公司負責,對業(yè)主負責,做出精品才是我們的質(zhì)量目標。大家都對水電這一塊各項目上的人員配備提出了人員偏少的意見,確實從分公司到項目部,對于水電技術質(zhì)量還是沒有足夠的重視。雖然屬于配套工程,但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強水電技術質(zhì)量的管理,讓水電部門更加的完備,讓水電管理制度也更加的健全,而我們也會盡自己最大的努力為此添磚加瓦。
而對于工程管理,作為總包,針對水電主體施工,都是隨土建進度施工,因此沒有更多的選擇,一般都能跟得上土建的進度。只要在技術質(zhì)量上把好關,不會有太大的問題,而臨水臨電成了各項目部工程上協(xié)調(diào)配合的重頭戲。臨水臨電施工,集團公司有一套自己的技術要求,各地方也有臨時用水用電規(guī)范。遵循安全文明工地的要求,基本上都能滿足臨設的布置及配備。但是地方價格上的差異,在某些地方會在技術規(guī)范的基礎上打些折扣。像每層配備消防箱,就很難滿足。這也是今后分公司及項目部在管理制度上改進的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊伍施工也會對工程管理帶來一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足,往往是干主體水電的工人會兼職做臨水臨電。其次干主體水電時與其他班組間的情緒會帶到臨水臨電中來,不利于大包單位的協(xié)調(diào)管理。希望在今后簽訂合同時,多聽聽水電管理人員的建議,也能參與到合同的編制中去。讓項目部及分公司的既得利益最大化的同時,也更方便平時水電方面的過程管理。
就分公司水電專業(yè)管理人員而言,今后的發(fā)展趨勢必須是集工程、技術、質(zhì)量、預算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個人而言,在安裝預算這方面存在著很大的欠缺。平時也沒能系統(tǒng)的學習,通過這次培訓,也認識到平時的施工跟預決算和合同都是有直接利害關系的。如在預算中,防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價格差異的,而平時施工時卻沒有過多的注意這一點;還有如果能夠先系統(tǒng)的算一算整個圖紙的工程量,會讓我們對圖紙有一個全方位的了解,也能更加容易的發(fā)現(xiàn)圖紙中的漏洞,這一點對施工技術而言也是很有必要的。
通過這次培訓,更多的是意識到自身的不足,經(jīng)驗的欠缺還需要時間的積累,而技術上的薄弱更需要我們平時的深造。坦白說分公司及項目部目前的狀況,對我們而言也是一個很好的平臺。自身的努力就顯得至關重要,也希望分公司提供更多的學習交流的機會,讓我們能夠多多的走出去學習先進的管理經(jīng)驗和技術流程。而目前的形勢,也讓我們對分公司充滿了期待,讓我們?yōu)榉止久魈斓妮x煌盡自己的綿薄之力!
產(chǎn)品質(zhì)量心得體會篇五
由于我做工作不認真、仔細的原因,沒有把工作做好,出現(xiàn)了不應該的工作失誤“沒做好文件轉(zhuǎn)辦工作。”在此我做出深刻檢討!
本人的工作是負責文件收發(fā)管理。接收文件掛皮,經(jīng)領導批閱后,督促承辦人員及時辦理并將原文件收回,事后也沒有經(jīng)過仔細檢查,局領導是否批閱并將文件收回交局檔案室。昨天因辦事人員來訪,承辦人員沒有見過領導批閱文件,而無法正常辦理業(yè)務。經(jīng)何書記調(diào)查了解情況后,才發(fā)現(xiàn)自已工作上的失誤,但為時已晚!事發(fā)后,還不能心平氣和地面對錯誤,有逃避的心理。不能立刻想著先從自己身上找原因!
經(jīng)過局領導批評和教育后我發(fā)現(xiàn),造成沒有做好局文件收發(fā)轉(zhuǎn)辦工作的原因,主要是因我責任心不強。通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求的結(jié)果。自己身為辦公室的一員,應該嚴以律已,對自己嚴格要求!自己在工作態(tài)度中,仍就存在得過且過,混日子的應付想法。對于一些應該仔細認真做的工作而沒有認真下來。現(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常不好的做法,如果放任繼續(xù)發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,我認識到自己的不足,在此,向組織做出檢討的同時,也向同事們表示發(fā)自內(nèi)心的歉意。
我謹向組織做出深刻檢討,并保證:
1、在這件事中,我感到自己在工作上還欠缺責任心。應提高自己的工作責任心。認真克服工作粗心大意的缺點,努力將工作做好,以優(yōu)異工作成績來彌補我的過錯。
2、在以后的工作中認真履行崗位職責,認真做好職責范圍內(nèi)和組織交辦的工作任務。
3、對于這一切我還將進一步深入總結(jié),深刻反省,改正錯誤,把今后的本職工作加倍努力干好。我已經(jīng)深刻意識到自已的錯誤,而且認識到了此次錯誤嚴重性。我保證今后不會再有類似行為發(fā)生在自已身上。請組織繼續(xù)監(jiān)督、同事們幫助我改正缺點,使我取得更大的進步!
還有再此我向全局同事們表示道歉,由于我的粗心大意給大家?guī)砹寺闊?,影響了單位的整體形象。
產(chǎn)品質(zhì)量心得體會篇六
在參觀__物流配送中心之前,接待人員首先向我們介紹了倉庫占地面積、員工人數(shù)等企業(yè)概況。當學生列隊有序進入倉庫時,最吸引人的是“細節(jié)決定成敗”這六個大字,從這可以看出__倉儲企業(yè)員工文化,領導文化等,用細節(jié)來證明一切,實現(xiàn)企業(yè)與企業(yè),企業(yè)與員工之間的共贏。在參觀過程中,我們了解到,其企業(yè)的一整套系統(tǒng)都是按照嚴格的配送中心的基本作業(yè)管理流程進行,即進貨,對此進行進貨檢查和入庫作業(yè),及清單的核對;分類,對貨物的擺放區(qū)域,相互影響貨物的分類等過程;儲存,將貨品放入相應庫位號(每一貨架上都有相應編號),進行庫存管理;訂單處理,根據(jù)各配點訂貨需求,對物品的數(shù)量,品種進行總和;配貨,揀貨員根據(jù)每一訂貨點的需求進行貨物揀選,并確保揀貨的準確性;分放,將每一點的物品進行不同區(qū)域儲存(必須放在指定位置);補貨,將有破損等現(xiàn)象的貨品剔除,放在相應的回收物流區(qū),然后進行補充;送貨,根據(jù)貨物多少,企業(yè)分派不同型號車輛,對各門點送貨,確保送貨及時性,安全性。
在參觀時,同學們也不甘落后,他們陸續(xù)提出,“高貨架上的貨物是怎樣從上取下的;硬條形碼和軟條形碼的區(qū)別等”,看到這些好學學子,接待人員也耐心的一一給了我們答案。走進物流,實踐物流”,在實踐活動中增長見識,了解企業(yè),學會溝通,交流,學會觀察事物,讓理論變?yōu)閷嶋H,為物流的學習奠定雄厚的基石。切身體驗物流,取得教學與實踐相結(jié)合的理想效果。
在網(wǎng)上我們了解到的知識相對于實際中要多,像:第三方物流服務方式,物流經(jīng)營方式的分類,它可分為功能物流經(jīng)營方式和集成物流經(jīng)營方式。所謂功能物流經(jīng)營方式是指構造適應生產(chǎn)經(jīng)營過程需要的物流體系,對企業(yè)物流經(jīng)營活動中功能,各環(huán)節(jié)進行分析,采用多種形式在市場范圍進行物流資源配置,以建立一個功能健全,環(huán)節(jié)配套的物流運作系統(tǒng)的基本方式。它一般注重物流運作中各種基本功能要素的管理,強調(diào)物流經(jīng)營過程中物流功能系統(tǒng)優(yōu)化和高效運作。集成物流經(jīng)營方式就是將企業(yè)各種物流資源,各種物流活動以及各種相互關系用供應鏈方法事例,集成起來形成統(tǒng)一高效的物流運作體系的基本方式。
經(jīng)營過程物流經(jīng)營方式包括連鎖物流經(jīng)營方式和代理物流經(jīng)營方式。連鎖物流經(jīng)營方式就是為了更好的發(fā)揮物流服務的優(yōu)勢,采取連鎖形式開展物流經(jīng)營活動的基本方式。它需要注意連鎖經(jīng)營的地域范圍,經(jīng)營實力,服務水平以及連鎖經(jīng)營的規(guī)模效益等。代理物流經(jīng)營方式就是為各種新興商務活動提供代理而開展的物流經(jīng)營方式。它一般應注意根據(jù)實際情況合理決定物流經(jīng)營項目和市場范圍,同時注意選擇合理的代理方式和兼顧委托方的利益。
同時,我們也學到了企業(yè)現(xiàn)代物流增效的途徑,物流公司的管理模式等。不過也有一些地方令我們覺得有些許失望,在工貿(mào)家電的倉庫內(nèi),我們沒有找到用來保證空氣流通的通風換氣扇等設備,也沒有比較現(xiàn)代化的消防設施,只有幾個消防器在墻邊放著,這不能不說是一個遺憾與不足。
優(yōu)勢:企業(yè)在自行生產(chǎn)經(jīng)營的基礎上長期從事物流服務業(yè)務,擁有一支物流管理及實際操作經(jīng)驗豐富的專業(yè)隊伍,能為客戶提供各項物流服務;庫類型齊全;作業(yè)場地寬敞。
劣勢:人員配置不盡合理,員工人數(shù)過于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一,死板,租金較高。
機遇:中國的制造業(yè)蓬勃發(fā)展,但是運輸、庫存,包裝加工,庫存等好多環(huán)節(jié)由于成本高,利潤低,而且資金回收的慢給物流業(yè)帶來了前所未有的發(fā)展良機,許多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。
挑戰(zhàn):物流企業(yè)間的競爭日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設備設施降低成本。企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費。
產(chǎn)品質(zhì)量心得體會篇七
在現(xiàn)代社會中,產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)成為了消費者們在購物時最為關注的問題之一。隨著消費升級和消費者對產(chǎn)品質(zhì)量要求的提高,越來越多的企業(yè)開始注重產(chǎn)品質(zhì)量控制。作為一個消費者,我也深有感觸。在我的購物經(jīng)歷中,我所追求的不僅僅是產(chǎn)品本身的功能和價格,更重要的是產(chǎn)品的質(zhì)量——這直接關系到產(chǎn)品的使用壽命以及對人們身體健康的影響。在這篇文章中,我將談一談自己對產(chǎn)品質(zhì)量的一些感悟和體會。
第二段:產(chǎn)品質(zhì)量的重要性
產(chǎn)品質(zhì)量對于消費者來說無疑是非常重要的。當我們購買一件商品時,我們首先考慮的是這個商品的實用性和質(zhì)量。如果產(chǎn)品質(zhì)量不好,可能會帶來很多麻煩和風險。例如,一些低質(zhì)量的食品產(chǎn)品可能會有安全隱患,而一些低質(zhì)量的電子產(chǎn)品可能會存在輻射問題。因此,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的質(zhì)量保證不僅能為消費者提供更好的使用體驗,還能保障消費者的權益和健康安全。
第三段:責任感和品牌形象
同時,產(chǎn)品質(zhì)量也是企業(yè)的責任所在。企業(yè)應該對其所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負起維護、保證的責任感。良好的產(chǎn)品質(zhì)量不僅可以增加消費者的信任,還可以樹立企業(yè)的良好品牌形象。在市場中,優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量不僅可以提高競爭力,還可以吸引更多的消費者。
第四段:優(yōu)秀產(chǎn)品質(zhì)量的反映
優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量可以通過多種方式來反映出來。首先,這種產(chǎn)品能夠滿足消費者的真實需求。其次,這種產(chǎn)品在生產(chǎn)、加工、配送等方面的每一個環(huán)節(jié)都是嚴格把控的。最后,這種產(chǎn)品在使用過程中,能夠得到良好的反饋和口碑。優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量往往是不容易被發(fā)現(xiàn)的,但一旦發(fā)現(xiàn)了,便能夠為企業(yè)帶來巨大的價值。
第五段:結(jié)語
產(chǎn)品質(zhì)量是進一步提高消費者購物體驗的關鍵。在購買產(chǎn)品時,我們應該多加關注產(chǎn)品的質(zhì)量,力求選擇優(yōu)質(zhì)且安全的產(chǎn)品,這比價格更為重要。消費者和企業(yè)都應該在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時,扮演好對方的相互約束和監(jiān)督的角色,使市場更加健康和有序。
產(chǎn)品質(zhì)量心得體會篇八
9月27日,我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學院在桂林立白組織的兩場培訓課程,第一場是由集團質(zhì)量總監(jiān)周先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓,第二場是由立白總經(jīng)理周女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗收經(jīng)驗分享》,感謝公司領導的付出,在這次學習中我收獲良多,讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗收等相關知識。在此就周小龍總監(jiān)對質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學習,將我的一點心得體會總結(jié)如下:
首先周總從淺到深關于什么是質(zhì)量,質(zhì)量的意義等進行了系統(tǒng)的培訓,現(xiàn)質(zhì)量成本這一點給我印象非常深刻,原來大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的成本進行了簡單的核算,認為返工只是浪費一點時間和物品包材,根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進行分析,質(zhì)量成本的構成它是由五個部分組成,分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話,生產(chǎn)廠內(nèi)平時一起認為很小不起眼的異常返工,其實就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質(zhì)量月9月,是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個月,因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴謹,導致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉,合液洗包裝車間班長員工的大意導致內(nèi)袋壓碼錯誤造成批量返工,液洗廠包裝單瓶克重偏輕,造成到市場上去追回產(chǎn)品,再進行補貨返工等,我想這些都無不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實行行之有效的質(zhì)量管理手段,根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起:
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量,就必須加強生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。目前,產(chǎn)品競爭異常激勵,作為我們的洗衣粉廠和液洗廠,大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗出來的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴格遵循三不放過原則:
(1)出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過。
(2)問題的根源不查清楚決不放過。
(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現(xiàn),要找出真—相,原因、真因、改善措施。
對相關方的產(chǎn)品質(zhì)量進行了嚴格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關重要的一個環(huán)節(jié),部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利,實現(xiàn)利潤最大化,對現(xiàn)在日化企業(yè)來說,利潤微薄的同時還要實現(xiàn)快速擴張,不實行低成本運營就難于生存,可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應有的成本控制戰(zhàn)略及方法,要想獲得長期的效益,就只能從戰(zhàn)略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本,更要提高生產(chǎn)力,縮短生產(chǎn)周期,增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量,并且運用科學的統(tǒng)計方法計算和分析出質(zhì)量成本。
要進一步完善車間管理,首先最基礎的必須提升車間主管工藝技術人員自身的能力,即:
(1)目標指向能力;
(2)思考對策能力;
(3)組織用人能力;
(4)溝通協(xié)調(diào)能力;
(5)激發(fā)部屬能力;
(6)培育人才能力;
(7)自我革新能力。
如果自身得不到提升,可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項操作標準、規(guī)范化作業(yè):
(1)完善各班組、崗位責任制,優(yōu)化作業(yè)指導書;
(2)進一步完善月度考核目標;
(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為,堅決以通報的形式公布;
(4)制定相關條例、標準的監(jiān)督、實行車間主管、工藝工程師、技術員、班長檢查制度,一級一級實施檢查,保證能夠嚴格按要求執(zhí)行。
產(chǎn)品質(zhì)量心得體會篇九
根據(jù)《質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督司關于開展20xx年產(chǎn)品質(zhì)量聯(lián)動監(jiān)督抽查的通知》要求,我區(qū)完成了5種產(chǎn)品的全國聯(lián)動抽查任務。現(xiàn)將聯(lián)動抽查工作總結(jié)報告如下:
一、基本情況
按照總局關于開展20xx年聯(lián)動抽查工作任務的有關要求,我局及時印發(fā)了《內(nèi)蒙古質(zhì)監(jiān)局關于落實20xx年國家產(chǎn)品質(zhì)量聯(lián)動監(jiān)督抽查的通知》(內(nèi)質(zhì)監(jiān)監(jiān)函〔20xx〕143號),并要求承檢機構組織相關抽樣檢驗人員認真學習《20xx年全國聯(lián)動抽查產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查實施規(guī)范》、《產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查承檢工作規(guī)范(20xx年修訂版)》,確保高質(zhì)量的完成全國聯(lián)動監(jiān)督抽樣檢驗工作。我區(qū)本次承擔全國聯(lián)動抽查的產(chǎn)品是床上用品、合成樹脂乳液內(nèi)墻涂料、細工木地板、冷軋帶肋鋼筋、復混肥料5種產(chǎn)品,總局計劃抽查66家企業(yè)66批次,我區(qū)實際抽查62家企業(yè)62批次產(chǎn)品,合格60批次產(chǎn)品,批次合格率為96.7%,不合格產(chǎn)品檢出率為3.3%。其中,床上用品抽查20家企業(yè)20批次產(chǎn)品,合格18批次,合格率為90%,不合格檢出率為10%;合成樹脂乳液內(nèi)墻涂料抽查10家企業(yè)10個批次產(chǎn)品,合格率為100%;細木工板抽查10家企業(yè)10個批次產(chǎn)品,合格率為100%;冷軋帶肋鋼筋抽查2家企業(yè)2個批次產(chǎn)品,合格2批次,合格率為100%,;復混肥料抽查20家企業(yè)20批次產(chǎn)品,合格20批次,合格率為100%。
二、主要做法
(一)高度重視,精心組織。一是召開專題會議,認真學習實施細則,制定具體工作實施方案;二是加強與牽頭機構的溝通,對產(chǎn)品質(zhì)量聯(lián)動抽查實施細則中不理解的條款及時與牽頭機構聯(lián)系,以確保監(jiān)督抽查工作順利實施;三是組織承檢機構技術骨干參加總局任務布置會,學習細則,了解精神,掌握要點;四是承檢機構嚴格落實責任,將任務分解落實到各部門及工作人員,做到抽樣、任務下達、檢驗、審核匯總、設備器材保障責任到人。
(二)結(jié)合方案,制定計劃。一是根據(jù)國家聯(lián)動抽查產(chǎn)品的不同工作要求,制定了詳細的工作計劃,并及時下達到承檢機構,確保各個時間節(jié)點任務按時完成;二是詳細講解了《承擔產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查任務承諾書》的有關承諾和全國聯(lián)動監(jiān)督抽查有關工作程序和紀律要求,對規(guī)范監(jiān)督抽查工作中的各項行為提出了嚴格要求,并對監(jiān)督抽查過程中的關鍵環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問題進行反復研究討論,力爭做到心中有數(shù),有備無患,確保監(jiān)督檢驗工作科學、公正、準確、及時;三是根據(jù)抽查方案,要求承檢機構對所負責的抽查產(chǎn)品和抽樣區(qū)域,仔細核對總局提供的跟蹤生產(chǎn)企業(yè),并按照企業(yè)規(guī)模的大小制定了抽查企業(yè)名單,強調(diào)了不同產(chǎn)品完成的時間節(jié)點;四是為保證檢驗工作的質(zhì)量,要求承檢機構及參與聯(lián)動抽查工作的抽樣、檢驗技術人員,遵照監(jiān)督抽查實施方案,嚴格依據(jù)執(zhí)行標準,對檢驗設備全部進行校準,確保檢驗工作順利進行。
(三)加強在時間節(jié)點上對技術機構的督促和指導。一是落實各承檢機構專人負責全國聯(lián)動抽查的聯(lián)絡工作,并將每類產(chǎn)品的各階段時間節(jié)點列表;二是要求承檢機構對抽樣檢驗中發(fā)現(xiàn)的問題在通報自治區(qū)局的同時,及時向該項任務的牽頭機構反映、溝通,以便問題得到及時解決;三是要求承檢機構必要時,與牽頭機構進行數(shù)據(jù)比對;四是及時向生產(chǎn)企業(yè)寄送檢驗報告和《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查/復查檢驗結(jié)果通知單》,同時配合自治區(qū)局和牽頭機構完成此次聯(lián)動抽查的后續(xù)工作。
(四)加大后處理力度。一是及時在內(nèi)蒙古質(zhì)監(jiān)局門戶網(wǎng)站上公告了20xx年產(chǎn)品質(zhì)量全國聯(lián)動監(jiān)督抽查結(jié)果;二是在異議期滿后,對不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)法人進行了約談,并將抽查結(jié)果告知生產(chǎn)企業(yè)所在地質(zhì)量技術監(jiān)督部門開展后處理,督促企業(yè)進行整改,整改后的復查工作正在進行中。
三、存在的問題
一是由于經(jīng)濟不景氣,我區(qū)獲證冷軋帶肋鋼筋企業(yè)6家,3家生產(chǎn)企業(yè)倒閉,1家生產(chǎn)企業(yè)停產(chǎn),只抽到2個批次。二是原材料把關不嚴。生產(chǎn)企業(yè)沒有控制產(chǎn)品質(zhì)量的原料進廠驗收,出于控制成本等原因不愿意委托有資質(zhì)的法定檢驗機構進行檢驗,導致產(chǎn)品質(zhì)量不符合標準要求;三是不按標準組織生產(chǎn)現(xiàn)象仍然存在。小型企業(yè)眾多,競爭激烈,部分企業(yè)的生產(chǎn)設備陳舊,人員培訓不夠,只靠降低成本來謀求利益。
四、工作建議
(一)繼續(xù)加大對日用消費品、建筑裝飾裝修材料、木制家具、農(nóng)資產(chǎn)品等合格率較低產(chǎn)品的國家抽查、聯(lián)動抽查力度,提高抽查企業(yè)覆蓋率和產(chǎn)品抽查覆蓋率。
(二)加大產(chǎn)品質(zhì)量抽查結(jié)果宣傳力度。利用現(xiàn)代網(wǎng)絡和公眾媒體宣傳相關產(chǎn)品知識,提升全民質(zhì)量意識,引導消費,發(fā)揮消費者和市場的導向作用,促使企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量,達到“良幣驅(qū)逐劣幣”的效果。
(三)加大培訓力度。加強對檢驗機構人員和企業(yè)品控人員的專業(yè)培訓,保障產(chǎn)品質(zhì)量從源頭得到有效控制。
產(chǎn)品質(zhì)量心得體會篇十
產(chǎn)品質(zhì)量檔案是指企業(yè)對產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、質(zhì)量控制等各個環(huán)節(jié)進行記錄和文件化的整個過程。作為一名質(zhì)量控制部門的員工,我有幸參加了公司舉辦的產(chǎn)品質(zhì)量檔案培訓。通過本次培訓,我對產(chǎn)品質(zhì)量檔案有了更清晰的認識,并獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。以下是我對產(chǎn)品質(zhì)量檔案培訓的心得體會。
首先,我意識到產(chǎn)品質(zhì)量檔案對于企業(yè)的重要性。產(chǎn)品質(zhì)量檔案是企業(yè)的“身份證”,它記錄了產(chǎn)品從設計到生產(chǎn)的全過程。在檔案中,我們可以清晰地了解產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié),從而及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在的質(zhì)量問題。通過檔案,企業(yè)能夠建立起完善的質(zhì)量管理體系,并對產(chǎn)品進行追蹤和溯源,確保產(chǎn)品的質(zhì)量可控和可靠。因此,建立和管理好產(chǎn)品質(zhì)量檔案是企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量、樹立品牌形象的關鍵。
其次,我學到了產(chǎn)品質(zhì)量檔案的編制和管理方法。產(chǎn)品質(zhì)量檔案的編制需要有一套科學、合理的規(guī)范和流程。我們必須根據(jù)產(chǎn)品的特點和客戶的需求,制定相應的檔案管理制度和標準,并確保其得到有效執(zhí)行。在培訓中,我們學習了檔案編制的具體步驟和要求,如需進行質(zhì)量風險評估、編寫詳細的產(chǎn)品技術要求、建立完備的質(zhì)量檢驗報告等。同時,我們還學習了如何運用信息化技術進行檔案管理,以提高檔案的可靠性和可用性。這些方法和技巧對我們建立和管理產(chǎn)品質(zhì)量檔案具有指導意義。
第三,我深刻認識到檔案管理的重要性。一個好的產(chǎn)品質(zhì)量檔案,不僅需要規(guī)范的編制,還需要科學的管理。在培訓中,我們學習了檔案管理的原則和方法,如索引編碼的制定、檔案裝訂和保存的技巧等。檔案管理的核心是確保檔案的完整和可查性。只有檔案完整、清晰、易于查閱,我們才能及時了解產(chǎn)品的質(zhì)量狀況,從而采取相應的措施加以改進。通過培訓,我對檔案管理的重要性有了更深刻的認識,并在實踐中加以應用。
此外,我還注意到培訓中強調(diào)了團隊合作的重要性。產(chǎn)品質(zhì)量檔案的編制和管理是一個復雜的系統(tǒng)工程,需要多個部門的協(xié)作和配合。在培訓中,我們通過分組討論、案例分析等形式,增強了團隊合作意識和溝通能力。只有團隊緊密合作,才能實現(xiàn)檔案的準確編制和有效管理。作為一員,我將更加注重與其他部門的協(xié)作,提高團隊的整體素質(zhì),為產(chǎn)品質(zhì)量檔案的建立和管理做出更大的貢獻。
最后,我認識到學習是一個持續(xù)的過程。產(chǎn)品質(zhì)量檔案培訓只是我學習的起點,我會通過不斷學習和實踐,提高自己的技能和能力。我將積極參加各種培訓課程,不斷擴充自己的知識面,提高自身的綜合素質(zhì)。同時,我還要學會運用所學知識,將其轉(zhuǎn)化為工作實踐中的實際成果,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
通過這次產(chǎn)品質(zhì)量檔案培訓,我對產(chǎn)品質(zhì)量檔案有了更全面的了解,并獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。我將把所學知識應用到實踐中,提高自己的專業(yè)素養(yǎng),進一步推動我所在企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量管理工作。相信通過不斷努力和學習,我能夠在產(chǎn)品質(zhì)量檔案的建立和管理中發(fā)揮更大的作用,為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
產(chǎn)品質(zhì)量心得體會篇十一
為了將所學的理論知識與實踐結(jié)合起來,我們參加了這次的物流實訓。
一、實訓目的
為了以后能更好的適應工作和學習,學校組織到__流配送中心進行為期30天的培訓。主要是熟悉物流的作業(yè)流程,掌握物流的工作流程,以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。
二、實訓要求
了解物流特點,物流工作流程,工作設備,并針對這些實踐依靠自我所學的理論提出自我的觀點和看法。
三、實訓感想
隨著世界經(jīng)濟一體化步伐的加快,國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展日益活躍,我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展。雖然這次培訓時間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對于物流,我只是明白它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結(jié)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。透過十一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。
貨物運轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴天的簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達,但這并代表中國物流業(yè)的落后,一些原則性嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技術化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次培訓讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的結(jié)合。在那里我深刻的領悟到了一個觀點:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。
四、實訓結(jié)論及推薦
1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,就應思考到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
2、要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一齊,帶給人一種雜亂無章的感覺。就應另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
4、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。推薦:加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設備、人員和能源;限度地減少物料搬運;簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工帶給方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
五、實訓總結(jié)
透過這次培訓,我學會了許多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的方法,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的好處。十分感謝__物流配送中心能給我這個難得的機會,讓我收益匪淺。也十分感謝學校給了我這個機會,為我的工作積累了經(jīng)驗,奠定了基礎。
產(chǎn)品質(zhì)量心得體會篇十二
作為一名企業(yè)質(zhì)量管理人員,我參加了一次關于產(chǎn)品質(zhì)量檔案培訓。通過這次培訓,我不僅深刻理解了產(chǎn)品質(zhì)量檔案的重要性,還學到了一系列管理工具和方法。在這篇文章中,我將分享我對產(chǎn)品質(zhì)量檔案培訓的體會和心得。
首先,培訓開始時,講師詳細介紹了產(chǎn)品質(zhì)量檔案的概念和內(nèi)容。我了解到,產(chǎn)品質(zhì)量檔案是指企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和銷售過程中所形成的一系列文件和記錄,用于確保產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯和連續(xù)性。這些檔案包括技術規(guī)范、檢驗報告、質(zhì)量控制記錄等,可以幫助企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生時,找出問題原因并進行有效的改進措施。對于企業(yè)來說,建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量檔案是保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎,也是提高市場競爭力的重要手段。
其次,培訓中,我們詳細學習了產(chǎn)品質(zhì)量檔案的建立和管理方法。講師強調(diào)了文件的規(guī)范性和連續(xù)性,以及檔案的分類、編號和歸檔管理等重要原則。同時,他還介紹了一些質(zhì)量管理工具,如流程圖、控制圖和5W1H分析等,在建立和管理產(chǎn)品質(zhì)量檔案過程中的應用。我深深意識到,僅有文件的堆積是無法達到有效管理的目的的,必須建立起科學合理的管理體系,并且將之貫徹執(zhí)行。只有這樣,才能確保產(chǎn)品質(zhì)量檔案的內(nèi)容可信可靠,并為后續(xù)質(zhì)量改進提供有效的依據(jù)。
然后,訓練中,我們還進行了一系列的案例分析和討論。通過分析不同企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量檔案管理問題和經(jīng)驗教訓,我更加清晰地認識到,產(chǎn)品質(zhì)量檔案管理是一個細致而復雜的工作。在實踐中,我們常常會遇到檔案更新不及時、檔案丟失或混淆等問題,這些都會對產(chǎn)品質(zhì)量的追溯和管理造成困擾。因此,我們必須時刻保持警惕,積極推進產(chǎn)品質(zhì)量檔案管理的改進,以確保質(zhì)量問題能夠及時解決,為企業(yè)提供可靠的質(zhì)量保證。
最后,培訓結(jié)尾時,我們進行了一次小結(jié)和思考。我認識到,學習產(chǎn)品質(zhì)量檔案培訓知識只是一部分,真正的挑戰(zhàn)在于將所學知識應用到實踐中。我決心回到工作崗位上,結(jié)合自己的實際情況,立即開始建立和改進產(chǎn)品質(zhì)量檔案管理體系。同時,我也要與同事們進行充分溝通和交流,共同努力,以推進企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提升。
通過這次產(chǎn)品質(zhì)量檔案培訓,我深刻認識到產(chǎn)品質(zhì)量檔案的重要性,并掌握了一系列管理方法和工具。我相信,這些知識將對我的工作產(chǎn)生積極的影響,并能夠幫助我更好地為企業(yè)提供質(zhì)量保障。同時,我也期待未來能夠參加更多的培訓和學習活動,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
產(chǎn)品質(zhì)量心得體會篇十三
11月19日至23日,我作為一名農(nóng)業(yè)技術指導員參加了河南省南陽農(nóng)業(yè)學校舉辦的培訓班,期間我學習了農(nóng)技推廣理論與方法、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)數(shù)字信息化、農(nóng)業(yè)政策和相關法律法規(guī)及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全等十幾門課程,收獲很大。尤其對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全學習感觸更深。我的體會是:
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關系國計民生,時刻馬虎不得。正如授課老師說的那樣,“發(fā)生農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故不可怕,認識不到位才是可怕的”,要充分認識到確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全是今后農(nóng)業(yè)發(fā)展的方向,是貫徹落實《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的工作重點。
一是把握好田間安全。產(chǎn)地環(huán)境,也即老百姓所說的“田間”,是農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)的第一道防線。對無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地環(huán)境,應當按照規(guī)定每三年進行一次檢測。
二是把握好生產(chǎn)安全,生長調(diào)節(jié)劑不得超范圍超劑量使用,為此,要對農(nóng)民進行技能培訓,合理使用投入品,實行農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準出制。
三是把握好經(jīng)營安全,質(zhì)量可追溯,產(chǎn)品可召回。
嚴格遵守《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的規(guī)定,建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理規(guī)章制度,切實落實農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、收購、儲運、加工、銷售各環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全監(jiān)管責任,杜絕不合格產(chǎn)品進入市場。
近期,南陽市下發(fā)了開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管公共服務機構建設的意見,必將全面推動農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。
產(chǎn)品質(zhì)量心得體會篇十四
產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查是保障消費者權益和維護市場秩序的重要手段。作為一名參與產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查的人員,我有幸親身參與了一次產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作,從中獲得了很多經(jīng)驗和體會。在本文中,我將分享我在這次抽查中得到的心得和體會。
第二段:做好準備工作
在進行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查前,準備工作十分重要。首先,了解相關法律法規(guī)和監(jiān)督抽查的具體要求和流程,熟悉抽查標準和方法。其次,對參與抽查的產(chǎn)品和企業(yè)進行調(diào)研和了解,掌握產(chǎn)品特點和行業(yè)規(guī)范。最后,建立有效的團隊合作機制,明確各成員的職責和任務,確保抽查工作的順利進行。
第三段:嚴格執(zhí)行抽查程序
在抽查過程中,嚴格執(zhí)行抽查程序是確保抽查結(jié)果準確和公正的重要環(huán)節(jié)。首先,按照抽查計劃和抽查標準,選取被抽查產(chǎn)品和企業(yè),確保樣品的代表性和隨機性。其次,提前溝通并與企業(yè)協(xié)商相關事宜,確保抽查的順利進行。然后,嚴格按照抽查要求進行樣品采集和檢測分析,確保結(jié)果準確可靠。最后,編制抽查報告,詳細記錄抽查過程和結(jié)果,向上級部門匯報。
第四段:發(fā)現(xiàn)問題和改進措施
在抽查中發(fā)現(xiàn)問題是抽查工作的主要目的之一。通過抽查,我們發(fā)現(xiàn)了一些產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,例如不合格產(chǎn)品和虛假宣傳,給消費者權益造成了損害。針對這些問題,我們采取了相應的改進措施。首先,及時暫停不合格產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售,保障消費者的安全和利益。其次,對于虛假宣傳和欺騙行為,依法依規(guī)進行處理,加強市場監(jiān)管力度。最后,加強對企業(yè)的指導和培訓,提高其質(zhì)量管理水平,促進行業(yè)的良性競爭和可持續(xù)發(fā)展。
第五段:總結(jié)和展望
通過這次產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作,我深刻認識到了產(chǎn)品質(zhì)量對消費者和市場的重要性。在今后的工作中,我將更加重視產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作,不斷提升自己的專業(yè)能力和素質(zhì),為保障消費者權益和維護市場秩序做出更大的貢獻。同時,我也希望相關部門和企業(yè)能加強合作,形成合力,共同推進產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作的深入發(fā)展,為建設信譽良好、消費者滿意的市場環(huán)境而努力。
以上是我在參與產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作中的心得和體會。通過這次抽查,我深入了解了抽查工作的重要性和技巧,也認識到自身的不足之處,這對我今后的工作和成長將產(chǎn)生積極的影響。希望通過分享這些經(jīng)驗,能夠?qū)ζ渌麖氖庐a(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查的同行提供一些幫助和借鑒,共同進步。讓我們攜手努力,共同為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務,推動社會的可持續(xù)發(fā)展。
產(chǎn)品質(zhì)量心得體會篇十五
9月27日,我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學院在桂林立白組織的兩場培訓課程,第一場是由集團質(zhì)量總監(jiān)周先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓,第二場是由立白總經(jīng)理周女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗收經(jīng)驗分享》,感謝公司領導的付出,在這次學習中我收獲良多,讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗收等相關知識。在此就周小龍總監(jiān)對質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學習,將我的一點心得體會總結(jié)如下:
首先周總從淺到深關于什么是質(zhì)量,質(zhì)量的意義等進行了系統(tǒng)的培訓,現(xiàn)質(zhì)量成本這一點給我印象非常深刻,原來大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的成本進行了簡單的核算,認為返工只是浪費一點時間和物品包材,根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進行分析,質(zhì)量成本的構成它是由五個部分組成,分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話,生產(chǎn)廠內(nèi)平時一起認為很小不起眼的異常返工,其實就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質(zhì)量月9月,是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個月,因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴謹,導致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉,合液洗包裝車間班長員工的大意導致內(nèi)袋壓碼錯誤造成批量返工,液洗廠包裝單瓶克重偏輕,造成到市場上去追回產(chǎn)品,再進行補貨返工等,我想這些都無不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實行行之有效的質(zhì)量管理手段,根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起:
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量,就必須加強生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。目前,產(chǎn)品競爭異常激勵,作為我們的洗衣粉廠和液洗廠,大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗出來的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴格遵循三不放過原則:
(1)出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過。
(2)問題的根源不查清楚決不放過。
(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現(xiàn),要找出真—相,原因、真因、改善措施。
對相關方的產(chǎn)品質(zhì)量進行了嚴格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關重要的一個環(huán)節(jié),部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利,實現(xiàn)利潤最大化,對現(xiàn)在日化企業(yè)來說,利潤微薄的同時還要實現(xiàn)快速擴張,不實行低成本運營就難于生存,可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應有的成本控制戰(zhàn)略及方法,要想獲得長期的效益,就只能從戰(zhàn)略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本,更要提高生產(chǎn)力,縮短生產(chǎn)周期,增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量,并且運用科學的統(tǒng)計方法計算和分析出質(zhì)量成本。
要進一步完善車間管理,首先最基礎的必須提升車間主管工藝技術人員自身的能力,即:
(1)目標指向能力;
(2)思考對策能力;
(3)組織用人能力;
(4)溝通協(xié)調(diào)能力;
(5)激發(fā)部屬能力;
(6)培育人才能力;
(7)自我革新能力。
如果自身得不到提升,可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項操作標準、規(guī)范化作業(yè):
(1)完善各班組、崗位責任制,優(yōu)化作業(yè)指導書;
(2)進一步完善月度考核目標;
(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為,堅決以通報的形式公布;
(4)制定相關條例、標準的監(jiān)督、實行車間主管、工藝工程師、技術員、班長檢查制度,一級一級實施檢查,保證能夠嚴格按要求執(zhí)行。
為了深入分析水電專業(yè)管理存在的問題及原因,尋找改進的方向,促進分公司水電專業(yè)管理的水平,分公司于xx年6月12日8:30~17:00在南昌項目部組織召開了水電技術質(zhì)量培訓暨管理研討會。