總結是對自己的一個交代，是對過去一段時間的努力和付出的肯定。如何有效應對壓力，成為我們心理健康的關鍵所在?？偨Y范文展示了不同領域和層次的總結方式和手法。
公司辦公室主任工作心得篇一
一年來，在xxx物業(yè)辦公室主任的這份工作中，我一直以積極、熱情、嚴謹、謙虛的態(tài)度要求并約束著自己對工作的態(tài)度。并在工作嚴格努力，進一步加強了自我的工作成績。作為一名辦公室的管理者，盡管來到這個崗位并不久，但卻深知辦公室工作任務的重要性！辦公室作為公司信息的傳遞的中樞，我們的工作就像是連接公司各部門的橋梁！盡管沒了我們各部門也能一樣運轉，但在工作方面，不僅無法及時收到最新的消息，還可能會導致交流不充分，引起在工作中出現(xiàn)錯誤，可見我們在工作中的重要性！
在這一年來，作為辦公室的主任，我在自己的工作中積極的改進了自身的管理模式，不僅提升了自我工作的能力，也更好的改善了整個部門的工作以及人員管理?，F(xiàn)對我這一年來的成績做如下總結：
公司辦公室主任工作心得篇二
1、完成了公司規(guī)章制度建設工作。主持制定了17套規(guī)章制度，其中親自主筆編寫11套，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循，員工有“法”可依，為公司實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎。
2、公文管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程，使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序，確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
3、檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室，并實行了專人管理，對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理，對檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實行了嚴格的審批管理，并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4、完成了前臺接待的標準化管理。公司現(xiàn)有三個前臺，均進行了統(tǒng)一的形象布置，并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓，統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求，為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用，為公司各部門的業(yè)務接待起到了模范作用。
5、會議管理基本上實現(xiàn)了標準化。公司對內(nèi)、對外的會議，從會前準備到會中服務及會后跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成，保證了各項會議的成功召開。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
總之，公司的行政管理工作，在海南企業(yè)中已達到了上等水平，我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
（二）信息管理工作。
1、加強了網(wǎng)站的管理工作，對網(wǎng)站內(nèi)容進行了嚴格審核，并不斷充實網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁，及時上傳新信息、搜集外來信息，為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口，并對網(wǎng)站后臺進行了分析、匯總，及時掌握網(wǎng)站使用動態(tài)。
2、建立了企業(yè)信息庫，完成了公司信息的統(tǒng)一管理，規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫，并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集，共收集信息515條。
3、加強了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流，按照公司領導要求進行了《資訊周報》編制，并提供給公司中、高層領導學習與運用，方便了領導的工作，同時也提高了工作效率。
（三）人力本文來自頁偽造簽名文件（特別是工程進度款申請）定為無效，并發(fā)文給中海公司，將就此偽造行為我司將追究其法律責任，為此中海公司緊張了、陳江屈服了，我司由此控制了主動局面，也為中海公司撤換陳江這個只扯皮不干活的項目經(jīng)理打了基礎。
3、糾正中海公司篡改的《工程單價清單》，避免公司遭受重大損失。中海公司項目部在報給我司項目部的《工程單價清單》中，在總價不變的前提下，私自將分項單價及金額調(diào)整，意在提前套取工程款，如將防波堤增加約249萬元，碼頭增加約38萬元，疏浚減少約338萬元，護岸減少約7萬元，在發(fā)現(xiàn)該陰謀后，與對方進行了嚴正交涉，拒在《工程進度款申請》上簽字，并要求重新按投標文件修改《工程單價清單》及《單位估價表》。
1、以創(chuàng)建先進集體為目標，加強本部門的團隊建設與管理，使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感，且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成績，如：公司周年慶典活動中包攬兩項冠軍、新年聯(lián)歡晚會活動中摘下唯一的團隊冠軍、法律知識考試中本部門姜小玲與李春艷并列第一名、規(guī)章制度考試中本部門姜小玲獲得第一名。
2、本著嚴要求、勤指導的方式，以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的，加強本部門員工的教育和培養(yǎng)。本部門先后有姜小玲、孫飛、李春艷及李立文被評為公司月優(yōu)秀員工，同時培養(yǎng)出李春艷、李立文及姜小玲三位工作骨干。
公司辦公室主任工作心得篇三
1、與厚水灣同舟共濟，為總經(jīng)理分憂解難，與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè)，為實現(xiàn)公司的宏偉目標而奮力拼搏。
2、不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷提高，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
3、務實敬業(yè)、勇?lián)厝?，希望有機會為企業(yè)做出更大的貢獻。
公司辦公室主任工作心得篇四
今年，服務工作在市公司領導的嚴格要求下，服務有了一定的提升。
1、積極配合齊市1860的工作，認真處理1860的咨詢、投訴問題。截止11月末，我市1860后臺人員共受理咨詢、投訴派單520件，均及時處理。截止第三季度末，越級投訴一共只有2件，在全省各地市越級投訴量中是最少的。
2、按照省公司“服務和業(yè)務雙領先”的要求，認真作好服務提升工作。
1）組織業(yè)務和禮儀培訓業(yè)務水平的提高是服務提升的基礎，今年我組織了多次業(yè)務學習培訓，并在培訓后進行了考試，真正起到了培訓的目的??提高。在業(yè)務培訓的同時，按照省公司的要求，對全市營業(yè)員、大客戶經(jīng)理、營銷員分別進行了禮儀培訓。對營業(yè)員還進行了歡迎光臨文秘公文第一站禮儀服務的操作演示考試，取得了非常理想的效果，本稿件版權是文秘公文第一站，請登陸原創(chuàng)網(wǎng)站查看人員素質有了明顯的提高。
2）堅持業(yè)務知識考試一直在全市范圍內(nèi)堅持“每周一試”的考試，考試內(nèi)容為業(yè)務知識試題。經(jīng)過“每周一試”的考試，營業(yè)員的整體業(yè)務水平有了明顯提高。在今年省公司組織的全省星級營業(yè)人員的考試中，我市有2名營業(yè)員考取了二星級營業(yè)員，6名營業(yè)員考取了一星級營業(yè)員，2名客戶經(jīng)理考取了一星級客戶經(jīng)理，2名12580信息話務員考取了星級話務員。
3、加強服務質量的檢查和要求本年度對全市各單位進行了多次暗查和正式檢查，隨時發(fā)現(xiàn)服務工作中的不足，立即要求整改，并通報全市引以為戒。經(jīng)過檢查和要求，服務有了明顯的提升。在第二季度省公司聘請的“神秘客戶”對全省各地市的檢查中，我市自有營業(yè)廳+合作營業(yè)廳的成績位居全省第二名。
在今年9月份集團公司對全國各省市服務的專項檢查中，我市中心區(qū)營業(yè)中心被抽檢，成績位居全省第一位、全國第三位。
公司辦公室主任工作心得篇五
4、建立規(guī)范的行政監(jiān)督機制，加強行政管理力度。
（二）后勤管理工作。
1、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng)，提高后勤服務質量；
2、加強成本控制管理，避免資源浪費。
（三）重點配合項目建設及招商引資兩項主要工作，全力以赴地支持這兩項工作。
最后，祝公司興旺發(fā)達！祝各位領導新年吉祥、身體健康、事事如意！
公司辦公室主任工作心得篇六
在省公司“服務領先、業(yè)務領先”的精神指引下，在公司領導的正確指導下，今年我們在服務方面取得了一些進步，但上級檢查機關的檢查反饋表明，我們距離標準的服務還有一定差距。針對各種檢查和回訪客戶滿意度情況，我對我市的服務提升工作計劃如下：
1、繼續(xù)加強對營業(yè)員禮儀服務的培訓及要求服務質量監(jiān)督辦在檢查中對營業(yè)員實地再進行培訓，營銷部主任也要經(jīng)常組織營業(yè)員觀看禮儀服務規(guī)范光碟，帶領員工對照標準找差距。對再次發(fā)現(xiàn)不按規(guī)范做的營業(yè)員，服務質量監(jiān)督辦要對其予以通報批評、罰款、待崗培訓等的處理。
2、加強對營業(yè)員的業(yè)務知識培訓和考試業(yè)務知識培訓每季度一次，組織全市營業(yè)員參加，培訓后考試，考試不合格者待崗培訓，服務質量監(jiān)督辦負責組織，培訓內(nèi)容和講課老師由相關人員提供。
3、加強對全市的服務檢查力度。
2）開展“每日一題”活動，每天由市場部相關部門（數(shù)據(jù)中心、大客戶中心、計算機中心）提供最新的業(yè)務知識和應該掌握的內(nèi)容，放到1p地址中指定的文件夾中，由各部主任安排員工學習，并要求切實掌握。
3）繼續(xù)堅持“每周一試”活動，考試內(nèi)容為營業(yè)員應知應會手冊內(nèi)容。每月初公布全月每周考試范圍，每周一將試題放到ip地址中，由主任提取并組織員工考試，批閱試卷后存檔。
4)實行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去，對營業(yè)員進行現(xiàn)場考試，考試內(nèi)容為“每日一題“和“每周一試”內(nèi)容，達到卷面分70%為合格，不合格累計達3次者待崗培訓。
5）實行秘書網(wǎng)網(wǎng)址：“每月一報”制度。每月向全市通報各單位的服務質量，并根據(jù)檢查和對客戶的回訪情況進行全市排名。
6）開展“每季一評”活動。開展創(chuàng)優(yōu)服務活動，每季度評比一次全市“創(chuàng)優(yōu)服務先進單位”，并對排名前三位的單位授予“創(chuàng)優(yōu)服務先進單位”錦旗。
7）開展“每年一賽”活動，為了提高營業(yè)員的整體服務水平，在每年的8-9月份，組織一次全市營業(yè)員的知識競賽，競賽采取筆試和面試相結合的形式，對于優(yōu)秀的營業(yè)員給予物質獎勵。
8）實行“每年一獎”制度，每半年開一次表彰獎勵大會，對排名前三位的單位給予物質獎勵；年末開年終表彰獎勵大會，對全年無任何服務投訴的單位、全年無省級和齊市1860服務投訴的單位給予表彰獎勵。
公司辦公室主任工作心得篇七
回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：
公司辦公室主任工作心得篇八
20xx年是值得回憶的一年。在20xx年里，我們網(wǎng)絡學院在院領導班子的帶領下，強化內(nèi)部管理，注重教學質量，抓住陜西省新一輪教師培訓的機遇，建立了我們學院在陜西省的遠程教育服務支撐體系，使學院在辦學規(guī)模、辦學質量等方面都有了一定程度的提升。伴隨著我們的服務支撐體系，網(wǎng)絡教育這種新的教育方式逐漸被人們接受和使用，我們學院的辦學聲譽和影響不斷擴大并逐步傳向遠方。我們學院取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。在收獲學院的喜悅中，回顧20xx年我個人的工作，覺得收獲很多，感想很多。
下面，我分三部分向大家匯報xx年工作的成績、不足和20xx年工作計劃。
第一部分 20xx年工作回顧。
辦公室是學院工作的中樞機關。上對學院領導，辦公室是各種意見、信息匯集的窗口;下對學院各部門和全體員工，是政令的發(fā)散中心。作為我們網(wǎng)絡教育，我們還要面對我們眾多的學員。對每一個群體的服務，我們都必須熱情、認真，因此，在辦公室的工作中，我常感覺到有很大的壓力和責任。
我在辦公室工作已兩年。去年，因為有張副院長挑頭，我只是做輔助性管理，做具體工作，所以，我沒有感覺到壓力和難度。今年就不同了，學院的工作計劃安排后，我常常感到壓力特大，我總怕工作做不好，出紕漏。就拿20xx年我們的首屆畢業(yè)典禮和校外學習中心工作會議來說，從會議前期的籌備、材料的準備、會議接待、就餐安排，會議食宿安排等等，每個細節(jié)都要詳細考慮，周密安排，認真落實。所以，這種壓力，更多的是責任。這種責任是對整個學院聲譽的負責。
二、加強內(nèi)部管理。
學院內(nèi)部管理包括：日常財務管理、學院資產(chǎn)管理、員工勞動紀律管理、出差管理、消防安全管理等。
20xx年，我們利用召開校外學習中心工作會議的機遇，完成了學院的制度匯編。盡管這個匯編中還存在很多不足，它使我們的管理有據(jù)可依，有章可循。
學院日常財務工作涉及辦公用品的采購與管理，辦公易耗品的采購、郵遞費、會議用品的采購、車輛過橋和加油費用等，都涉及現(xiàn)金使用與財務結帳問題，這些既具體又瑣細的工作，在操作過程中我們必須遵守財務規(guī)定，特別是20xx年學校經(jīng)費緊縮的情況下，我們更應該對經(jīng)費的使用從嚴管理。
關于學院資產(chǎn)管理，我們繼續(xù)堅持現(xiàn)有的管理模式，先入帳再領用，明確到人，責任明晰。
消防安全管理方面，隨時提醒門衛(wèi)人員，增強他們的消防安全意識，同時，采取檢查、會議等方式不斷強化門衛(wèi)人員的責任心。
加強員工的勞動紀律，是我們學院各項工作不斷推向前進的保障。在實際工作中，我們采取隨時抽查和按期檢查相結合的辦法，使員工樹立遵守學院勞動紀律的作風，使用這種方法，除個別員工，不遵守紀律的現(xiàn)象沒有了。
三、利用人際聯(lián)系，為學院發(fā)展創(chuàng)造寬松環(huán)境。
我們學院是一個新建的單位，我們目前的工作還不被學校的相關部門認可，在一定程度上有瞧不起之感，一年來我利用工作之機與學校的各職能部門接觸并與他們逐步加深感情，逐漸增強了我們學院與學校各職能部門之間的和諧?，F(xiàn)在，我們學院的工作分別得到校辦、校人事處、工會、財務處、資產(chǎn)處、體育學院的大力支持。
四、完善學院硬件建設。
xx年，我們組織員工開展群眾性的體育活動四次并取得了較好的成績，值得一提的是20xx年學校春季運動會，我們獲得了總成績第二的好成績，特別是集體跳繩、男子4*100米接力、男子100米和男子跳遠等項目都名列第一，這些優(yōu)異的成績使學校的兄弟單位進一步了解了網(wǎng)絡學院。當然，這些成績的取得都離不開學院領導的大力支持。
宣傳工作是辦公室工作的重要組成部分。在過去的一年中，辦公室將20xx年工作總結與20xx年工作要點上報教育部高教處、教師網(wǎng)聯(lián)和各省的教育廳。對畢業(yè)典禮工作和校外學習中心工作會議及時進行了報道，報道內(nèi)容發(fā)布在我們學院的網(wǎng)站辦公室欄目里。及時報道上級領導來我院視察工作，有些報道內(nèi)容我們制作成宣傳板報張貼在宣傳欄，同時公告在網(wǎng)站。最近一段時期，陜西省成人教育年鑒和教育部出版的成人教育年鑒從不同的角度回放了我們網(wǎng)絡學院在網(wǎng)絡教育工作中走過的路程和取得的成績。
七、完成領導交辦的工作。
據(jù)不完全統(tǒng)計，x年院領導臨時交辦我們的工作(以批示條為準)不低于二十次。這些工作是我們學院整體工作的一部分，我們都認真并及時地完成了。
第二部分 工作中存在的不足。
一、工作中個人的主動性發(fā)揮不夠。
在20xx年的一些具體工作中，還存在著工作主動性不夠的問題。在學生機房的建設問題上沒有及時對機房進行維修整理，而是等待領導指示，嚴重地影響了工程的整體進度和學院的整體工作。給學院工作帶來了不良的影響。
二、工作思路不周密。
辦公室的工作要求事前要周密計劃，實施過程中要認真落實?？墒窃谝恍┚唧w工作中，我往往計劃的不周密，如在我們學院的年終考評動員會上給主席臺忘了放話筒。影響開會效果。
第三部分 20xx年工作計劃。
一、加強規(guī)章制度建設，崗位職責上墻。
在xx年學院制度匯編完成的基礎上，在20xx年里辦公室?guī)ь^把主要人員的崗位職責掛上墻。這項工作是學院整體工作的一部分，也是對相關人員業(yè)務工作檢查的依據(jù)。
二、管好學院的財和物。
在xx年的基礎上，按照學校履行節(jié)約的原則，進一步嚴格各種經(jīng)費的使用管理。對現(xiàn)有的分類管理進一步細化，如會議費用、宣傳費用、電力維修、基建維修和設備維護都應該進一步明確，養(yǎng)成辦大事不浪費的習慣。
學院經(jīng)費的使用要及時做到有報有銷，大額經(jīng)費的使用應更加注意報銷，不能只借不報或者只報不銷，給其他財務工作造成不便，也給我院財務管理帶來不利的影響(20xx年和20xx年我院的相當一批經(jīng)費不能及時銷帳，致使學院的經(jīng)費使用多次受阻，甚至由于不能銷帳而扣發(fā)相關當事人的工資)，所以在20xx年在經(jīng)費使用中有借有清，不許拖欠，更不應到年底被學校財務處公布名單。
學院的資產(chǎn)管理堅持先入帳再領用的原則，領用憑條，責任到人，嚴格管理。每年核查清理一次，使物帳相符、帳帳相符。
公司辦公室主任工作心得篇九
一來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。
我想我應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。
第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
公司辦公室主任工作心得篇十
本人于20xx年12月9日入職，歷任總經(jīng)理辦公室負責人、副主任（主持工作）、主任職務，并于20xx年9月1日至20xx年10月31日兼任**項目部經(jīng)理、**辦事處主任，現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?，F(xiàn)將20xx年工作報告如下：
公司辦公室主任工作心得篇十一
12月14日、25日，作為學校的辦公室副主任，我有幸參加了晉江市教育局主辦，晉江市進修學校承辦的辦公室主任培訓班。短短兩天的培訓課程，我聆聽了不同領域專家的經(jīng)驗之談，讓我受益頗豐。辦公室的工作千頭萬緒，是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的處室，是一個煉石成鋼的大熔爐。通過這次的培訓，讓我對自己有了更明確的定位，找到了努力的方向。通過學習，使我對辦公室工作有了一個全新的認識。
一、強化意識，在工作中正確把握自己。
市委宣傳部黨工委專職副書記王建新同志，為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責和定位，讓我懂得了辦公室是一個增長才干、充滿機遇的地方。培訓課上，程靈教授向我們闡述了辦公室工作的重要性，在學校中起到承上啟下的作用，強化了學習意識，服務意識，參謀意識，換位意識，合作意識，協(xié)調(diào)意識，這是我們辦公室人員的重要職責。胡西娜教授通過理論聯(lián)系實際的方式，生動活潑地為我們闡述了學校的公關禮儀，這是辦公室工作人員的所需具備的必要素質。
二、講求奉獻，在工作中做到吃苦耐勞。
辦公室工作臨時性、突擊性強，服務就意味著奉獻，沒有奉獻精神就搞不好服務;沒有奉獻精神，服務就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作，沒有吃苦耐勞的作風，沒有無私奉獻的精神，是難以勝任的。辦公室人員要正確認識自己的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關系，不搞攀比，不圖名利、愛崗敬業(yè)，無私奉獻。
三、關注細節(jié)，在工作中做到謹慎細致。
辦公室工作千頭萬緒，瑣碎繁雜，除了接待、辦文、辦會、溝通、協(xié)調(diào)等等，要做好服務工作，必須做到勤奮細致，吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到腦勤，別人沒有想到的問題我們要想到，別人沒有考慮到的地方我們要考慮到，只有這樣，才能完成辦公室繁重的工作任務。不讓領導布置的工作在自己手里延誤，不讓需要辦理的事情在自己手中積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓一線員工在這里受到冷落。
說到底，辦公室就是一個單位的窗口，而辦公室主任更可以說是這個窗口的形象代言人，我們一句不經(jīng)意的話，可能會引起來訪者的反感;一個錯誤的標點，可能會使整句話的意思變了味;一個電話打不到位，就會讓一個會議拖后;一個煙頭扔在地上，就會讓我們的整體形象大打折扣。
這次培訓除了部分業(yè)務技能得到提升外，自己最大的收獲還是來自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過培訓我對自己的工作崗位有了更深層次的認識，有了全新的定位。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜，有時候會覺得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白，雖然辦公室工作涉及項目多，內(nèi)容復雜，但非常有助于個人能力的提升。以后我會把每一項工作都當成是對自己的一次鍛煉、一次提高，我不僅會從中收獲成功的快感，還能在不知不覺中提升個人能力。
第二是明確努力方向。在下一步工作中，自己將著重加強對意識的培養(yǎng)。正所謂意識決定形態(tài)，通過各種意識的養(yǎng)成，對自己塑形，讓自己成形。
第三是關注個人品質建設。處世豁達，不要求全責備，斤斤計較;處事謹慎，不要隨心所欲，粗心大意;待人誠懇，不要欺上瞞下，互不信任。愛崗敬業(yè)，任勞任怨;心胸開闊，兼容并包;淡泊名利，虛懷若谷;正視自己，戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務的同時，關注個人品質的提升。通過業(yè)務和品質的雙重提升，實現(xiàn)個人綜合素質的提升。
通過這次的培訓更讓我堅信，只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名，用心、用腦工作，就能真正干出一番成績來。相信在以后辦公室工作中，我能做好為學校領導排憂，為教師員工解難，成為一名優(yōu)秀的中層管理人員。
公司辦公室主任工作心得篇十二
各位領導、同事們：
根據(jù)中層干部考核工作安排，今天我在此做20__學年述職報告。
20__年12月，我懷著如履薄冰之情踏上這個崗位，由主持工作的副主任轉為主任?！叭缏谋”币环矫媸且驗槌忻深I導和在座各位同事的信任與支持，另一方面是因為在校整整十年，在辦公室多位前輩的身上，我深知并體會到，這是一份很多人不愿意做的苦差，這個崗位沒法也不可能做到面面俱到，沒法不被吐槽和承受委屈。
過去一年的工作實踐對我而言，有太多煩惱太多無奈，但更多的是心存感激，因為在這個位置上我不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，學習到了為人處世的道理，也鍛煉了自己的意志，這是比任何東西都寶貴并將受益終生的人生財富。因此，我一直懷著一顆感恩的心在工作著、學習著、思考著?，F(xiàn)將過去一年的工作向大家做一個匯報：
(一)加強學習，不斷提高思想政治素質和業(yè)務水平。
利用業(yè)余時間認真學習省市教育部門各類文件，及時把握高等職業(yè)教育發(fā)展方向，掌握各項指標數(shù)據(jù)及發(fā)展趨勢，按照上級要求編制調(diào)整學院各項各類數(shù)據(jù)指標。集中精力，全力以赴，在短時間內(nèi)起草了學院三年建設目標管理責任書、高等學校教育事業(yè)基礎統(tǒng)計報告、民辦高校依法規(guī)范辦學自查報告、高等職業(yè)教育年度報告(201__)、普通高校發(fā)展?jié)摿χ笜藬?shù)據(jù)及年度職業(yè)教育工作總結等多項重點工作報告。這幾份工作報告是省市教育部門對民辦高校改革發(fā)展績效獎補經(jīng)費的重要依據(jù)，為學院過去一年各項設備的添置、環(huán)境的優(yōu)化、設施的改善奠定了基礎。
在完成辦公室工作的同時，與教務處、學工處、招就辦同事共同學習研討，積極參加國家高職高專十三五發(fā)展規(guī)劃教材《大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作指導》等教材的編寫工作，目前已編輯成冊正式出版。本人與學工處輔導員的科研課題《民辦高職院校學生黨員發(fā)展工作的難點問題與對策》也獲得20__年第一批福建省中青年教師教育科研項目立項。本人參與教務處《民辦高校實習生黨員教育與管理研究》課題已進入結題階段。
(二)理順關系，做好服務協(xié)調(diào)。
黨政辦公室的協(xié)調(diào)工作做得好不好，將直接影響到各項工作的順利開展，直接影響到全院教職工工作的積極性。在工作中，對領導交辦的工作及時處理，隨叫隨辦;對學院的日常事務統(tǒng)一協(xié)調(diào)，綜合權衡。過去的一年，盡管辦公室人手少，但我從未因此而影響各項公務活動的開展，如迎新生報到、新生軍訓、技能活動周、運動會、校慶、安全檢查、紅五月等大型活動期間，我第一個到辦公室，最后一個離開，努力與相關部門做到緊密配合，使各項工作良性運行。
(三)做好信息管理和新聞宣傳工作，為領導決策未雨先綢。
黨政辦作為上傳下達的中心，對上級下達的文件，在最短的時間內(nèi)，按傳閱范圍，及時給有關領導審閱，為領導及時部署工作提供準確依據(jù);在向上的信息傳輸中，充分利用電子郵件、電話傳真等多種形式，實現(xiàn)了信息上報的的準確性和及時性。
積極做好學院的新聞報道等宣傳工作。一年來學院黨政辦共發(fā)表各類新聞報道近百篇，其中有10余篇在省市各類媒體發(fā)表，傳遞正能量，營造良好氛圍。另外，努力凈化網(wǎng)絡宣傳環(huán)境。組織學生在學院百度貼吧、論壇刪除近千條負面消息。特別是在招生季節(jié)，組織學生干部24小時監(jiān)控網(wǎng)絡貼吧，做到負面信息保證10分鐘內(nèi)刪除，峰一天刪除近百條負面消息。
(四)組織好各項會務、接待工作。
組織召開各類會議是黨政辦公室的主要工作之一，堅持嚴格按照會議的標準和要求，從會務安排、會議材料準備、會場布置等都做到了嚴謹有效，周密細致，不出任何差錯。從本學期開始，根據(jù)學院黨政領導的安排，制訂每周工作安排表，在前一周的周五或周六發(fā)布，為各部門下一周的工作安排，做好計劃。按照熱情有禮、大方得體的原則，切實做好日常接待工作。一年來，辦公室接待了省政協(xié)陳紹軍副主席、省教育廳陳國龍副廳長、市教育局嚴星副局長等省市領導和各類檢查組的檢查20多次。
以上是本人一年來的主要工作表現(xiàn)，這些成績的取得離不開各位領導的支持，離不開各部門在工作上的密切配合，借此機會，我誠摯地向各位領導和同事表示衷心的感謝。
在看到成績的同時，我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，主要體現(xiàn)在：一是在處理人與人的關系上表現(xiàn)得比較生硬，頭腦簡單，容易脫口而出。特別是在工作繁雜或受到誤解時態(tài)度較差，不夠冷靜。二是因為辦公室只有三個人，一個秘書負責黨務工作與高等學校基礎數(shù)據(jù)實時報表，一個負責收發(fā)文件和新聞報到和檔案管理，人手緊缺。本人在調(diào)動部門員工工作積極性，提高部門員工工作能力方面存在不足，自己和部門工作人員一直處于疲于應付的狀態(tài)，導致有些工作進展比較緩慢，有心無力。
我的述職報告發(fā)言完畢，請各位領導、同事對我提出寶貴意見，希望各位繼續(xù)一如既往支持我的工作。謝謝大家!
謝謝大家!
公司辦公室主任工作心得篇十三
作為一名剛剛上任的辦公室領導者，不能因自己以往工作中的優(yōu)異成績而驕傲，而更應該多的是一份壓力、一份責任，20xx年辦公室主任工作計劃。為將接下來的工作做好，工作計劃和學習計劃已成我工作中的必須。20xx年底，我被晉升為辦公室主任一職。心中充滿著欣喜和希望，因為這個職位代表著公司對我工作的認可，然而我心中又多了重重的責任。因為20xx年是我們公司業(yè)務開展至關重大的開局之年，對于一個剛剛上任的辦公室主任來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力并重的開始的一年。因此，為了公司我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識，充分認識并做本職工作。為此，在公司的曹、何兩位領導的幫助下，我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名合格的辦公室主任，我訂立了以下新年度辦公室主任工作計劃和學習計劃：
1、在第一季度，以業(yè)務學習為主，由于我們公司正在開展新的業(yè)務期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后，我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識，認真學習公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作，工作計劃范文《20xx年辦公室主任工作計劃》。
2、在第二季度的時候，公司正處于發(fā)展期間，在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快掌握相關的業(yè)務知識，從而更好的對公司做出貢獻。并與領導一起培訓新加入的員工，早日讓新員工成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，會給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我公司鋪設數(shù)量的增加，一些問題也會逐步出現(xiàn)，我會好充分的準備，同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的非常重要時期，我們做了一年的努力，我相信在領導的正確思路下我們公司會有更好的發(fā)展。
二、制訂學習計劃：不斷調(diào)整工作思路，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。掌握各方面知識。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持）。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。以上，是我辦公室個人工作計劃的準備情況，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn)。
公司辦公室主任工作心得篇十四
工作計劃的本身就是一個框架，只有把工作放在框架里，才能從各個方面進行全盤的考慮和分析評估，對有可能出現(xiàn)的情況或問題設置應對預案。
20xx年是我鎮(zhèn)“真抓實干、再續(xù)輝煌，作為在辦公室工作的我，傾盡其才、不遺余力，為早日實現(xiàn)這一宏偉目標，獻出自己綿薄之力。全年，我將緊緊圍繞黨政辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷加強理論學習，切實改進工作方法，努力提高工作效率，個人致力抓以下幾方面：
加強思想政治學習，提高政治素質。以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機，作為一名中共黨員，始終堅持黨的路線、方針、政策，和黨保持高度的一致。
加強業(yè)務知識學習，提高工作能力。始終不忘加強自身業(yè)務學習，要認真學習現(xiàn)代辦公辦文系統(tǒng)，規(guī)范文書檔案歸檔，使文書檔案管理的得井井有條。學習現(xiàn)代文書檔案管理先進方法，注重平時積累，嚴格履行收發(fā)文手續(xù)。
xx是片開發(fā)的熱土，重點、難點、熱點的情況比較多。只有從加強各位秘書負責的信息網(wǎng)絡著手，拓寬信息覆蓋面，重點來開發(fā)特色信息、精品信息、熱點信息，擴大信息覆蓋面，健全信息網(wǎng)絡，把基層的一些重點、難點、熱點問題以及對全鎮(zhèn)有指導意義的典型出來，及時進行勾通反饋上報。緊密聯(lián)系收集各有關職能部門，除做好綜合性信息、專題信息、緊急信息的報送工作外，特別是要加強突發(fā)事件等信息上報的工作。同時，要保證信息質量，做到時效與真實相結合，報喜與報憂相結合。
服務大局，切實提高接待工作的水平。首要是不斷加強個人修養(yǎng)，自覺抬高接待標準，利用網(wǎng)絡學習其它市、縣、鎮(zhèn)在接待工作上的先進工作方法，努力適應新形勢下接待工作的需要；其次凡是上級領導來我鎮(zhèn)檢查指導工作，都要協(xié)同相關部門認真準備接待，重大的會議或接待必須擬定接待計劃，著重注意接待細節(jié)，致力提高接待水平，樹立辦公室良好形象。
一是在公文處理方面，認真抓好上級的來文文件程序處理工作，做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱，按照規(guī)范化標準，提高辦文質量，加快辦文速度。同時嚴格發(fā)文標準，提高發(fā)文質量、做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。
二是在印信管理方面實行了等級審批制度，明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，確認領導或主管領導簽字后方可開信函、加蓋公章，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。
總之，完善各項規(guī)章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀律，各項工作都有章可循，有據(jù)可依。
后勤工作也是辦公室一項重要而又具體的工作。全鎮(zhèn)在職干部共80多人，日常后勤服務工作比較瑣碎，面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項，只有充分發(fā)揮辦公室所屬人員其職能作用，抓緊時間，高效、圓滿、妥善地辦理好，為黨委政府正常開展工作提供了有效保證。今年在政府機關還沒有整體搬遷的情況下，一如既往地抓好后勤保障工作，為黨委政府解除后顧之憂，為領導、同事提供良好的工作、生活環(huán)境。
公司辦公室主任工作心得篇十五
3月，舉辦了優(yōu)秀榜樣學習的活動;5月，舉辦了專屬于辦公室的總結大會，取得了不錯的反響;10月初，舉辦了第二屆班長沙龍，拉近了班長與學生會的距離，也讓班長們的到了一次相互交流的機會。10月，舉辦了管理學院第一次干部大會。12月，作為主辦方之一承辦了辦公室之家活動，在學生活動中心向全校學生展示了我們的風采。還有今天的學生會總結大會，這些活動都是對我們的鍛煉，都是我們一起奮斗的珍貴回憶。
給部員過驚喜生日，燒烤野炊，圍成一個圈交換秘密，在馬爾代夫拍照，我們的感情交流不僅在這些簡單樸實的活動中，更在日常生活中，工作中。
五、與外學院積極交流。
我們分別與土木學院，外國語學院，政治學院，經(jīng)貿(mào)學院，藝術學院，西華學院辦公室有相互交流，吸取他們做的好的地方，學習經(jīng)驗，強壯我們自己。
這里一年里，在老師、主席和各個部門的支持下我們成長了很多，未來的一年里，我們更將加倍努力，做出特色，塑造亮點。
公司辦公室主任工作心得篇十六
經(jīng)濟發(fā)展迅速，社會競爭的激烈，服務業(yè)的質量要求不斷提高，我是一個鎮(zhèn)江某辦公室主任，在今年的2月份我有幸成為了服務質量監(jiān)督檢查辦公室主任，雖然公司對服務質量這一塊抓到很緊，單是在公司領導和辦公室同事們的支持和配合下我們還是很出色的完成了這一年的工作任務，下面就我個人，我作了一個簡單的工作小結，向公司匯報一下這一年的工作情況：
我于今年年2月中旬起擔任服務質量監(jiān)督檢查辦公室主任。
公司辦公室主任工作心得篇十七
辦公室主任工作要求更高,僅憑經(jīng)驗或一般有關理論進行工作,處理、協(xié)調(diào)復雜的人際關系,已難以適應，辦公主任應更加努力提升自己能力。下面是帶來的辦公室主任工作心得，歡迎查看。
在各級領導的正確領導下在同事們的積極配合下在辦公室全體成員的熱情幫助下我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā)堅持以服務為宗旨不斷加強自身的素質建設切實轉變工作作風在克服諸多困難的情況下認真履行自己的工作職責較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)總結如下：:。
一、加強學習，提高政治理論和文化水平。
作為一名中共黨員，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務實不浮夸。20，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，克服事務性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設備學習掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡應用知識，通過種.種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力，也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會的最好的辦法。
二、解放思想,全面提升政務管理水平。
辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現(xiàn)在閱覽的是萬業(yè)寶網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵!!!
在工作中，我始終樹立服務于建設工作的大局意識，堅持按照“干大事，從細節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務,并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。
1、綜合文字工作得到加強。2021年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、學習、財務、考核等制度十余項，形成書面文字材料__余篇。
2、規(guī)范了機關內(nèi)部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑒定制度、機關衛(wèi)生制度、財務管理制度等等機關管理制度，使機關管理更加規(guī)范、科學,有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質、業(yè)務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行，為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。2021年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中，我們嚴格按照信訪程序，做到了耐心、細致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識，經(jīng)全局同志的努力，使我局2021年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復。
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務水平。
作為局的后勤保障部門，辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務態(tài)度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質的服務。
2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心,能設身處地的為他人著想。
四、存在的問題。
2021年以來，我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作，這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：您現(xiàn)在閱覽的是萬業(yè)寶網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵!!!
3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。
五、2021年工作思路。
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
2、進一步轉變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領導正確決策，科學決策提供參謀和服務。
3、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。
說起辦公室工作，我既是老兵，又是新兵。說老兵，是因為我從事這項工作有8年了，實踐了不同的辦公室業(yè)務;說新兵，是因為我深深地體會到：辦公室工作永無止境。下面就是我工作中的“三字經(jīng)”。
一、腦要靈：勤于思考和總結。
辦公室承擔著公司的日常管理事務，是公司的后勤保障部門，是上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶。辦公室主任平時要多注意學習國家的方針政策，保持清醒的政治頭腦;同時，還要養(yǎng)成事事關心、處處留意的好習慣;此外，辦公室主任要善于對各類信息進行分類與分析，去偽存真。
二、眼要明：精于觀察和發(fā)現(xiàn)。
作為辦公室主任，要能見微知著。要視野開闊、觀察敏銳，即把自身的工作同公司的長遠發(fā)展結合起來，準確定位辦公室的工作側重點。
三、嘴要嚴：恪守職業(yè)操守。
良好的口才是對辦公室主任的要求，而“守口如瓶”也是工作性質上的一項特殊要求。工作性質決定辦公室主任享有比別人多一點兒的知情權。所謂“情”，往往是公司的商業(yè)機密。只有“守口如瓶”才能有效維護公司機密、確保公司在安全的基礎上順利發(fā)展。
四、肩要扛：勇于承擔重任。
辦公室工作點多面廣，工作中出現(xiàn)失誤在所難免，辦公室主任應在第一時間主動承擔失誤的責任，主動接受領導或同事的批評。對于同事出現(xiàn)的失誤，也要敢于承擔，不要當面指責。在堅持原則的前提下，維護下屬的自尊和工作積極性。
五、心要闊：善于化解和包容。
辦公室是公司業(yè)務的集中地，也是“個別小矛盾”的集中地。辦公室主任要學會換位思考，把握根本、打破堅冰，締造和諧的同事關系，保證公司各項業(yè)務順利開展。要有度量、要沉得住氣，保持平和的心態(tài)。
六、腰要硬：敢于管理和督辦。
辦公室在承擔公司日常管理工作的同時，還要督辦和落實各項工作。要真正做好這項工作，就要立足服務，強化管理，練就一副“硬腰桿兒”。堅持原則，頂住“壓力”，加強督辦，令行禁止。
七、手要勤：長于反饋。
辦公室每天都要處理大量的報刊、內(nèi)參、文件等，是各類信息傳遞、交流的中心。作為辦公室主任，應該手勤眼快，勤于收集和歸納各類信息，將重點及時傳達給各級領導，有效提高信息的利用率，切實當好領導的助手。
八、身要正：樂于奉獻和敬業(yè)。
辦公室工作瑣碎、頭緒多、責任大，但重要性又是不言而喻的。身為辦公室主任，要樂于奉獻，富有敬業(yè)精神。要注重職業(yè)素質的不斷提高，加強學習，不斷充實自己。要淡泊名利、甘于奉獻。要樹立親善的服務形象，辦公室主任應該帶頭成為最出色的服務員，無論對內(nèi)對外，對上對下，都要做到和藹友善。
幾年來，我將辦公室的工作總結成這“三字經(jīng)”，以此嚴格要求自己，在認真做好每一天的工作中不斷完善自己，并以之與大家共勉。
由于工作關系，本人曾在辦公室工作過較長時間，各種酸甜苦辣都嘗過，在此談點體會及看法，但愿起到拋磚引玉之功效。
辦公室是全局的綜合系統(tǒng)，承擔著全局的承上啟下、連接左右、服務全局的重任。辦公室的職責主要是：參與政務、管理事務、搞好服務。辦公室是保證全局工作正常運轉和日常運轉的日常辦事機構，是協(xié)助領導及其他科室處理政務、管理事務、搞好服務的綜合職能部門，是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會各界的重要窗口，是全局的參謀部和內(nèi)務部，處于四面八方的中樞地位，辦公室工作能否正常、高效、關系到領導決策和工作部署是否落實，政令是否暢通，關系到搞好“三個服務”的質量，關系到全局的形象和威信，因此，辦公室主任必須具有以下素質和能力：
1、技術能力，必備的專業(yè)知識。有效把專業(yè)知識適用到工作實踐中。
2、人文能力，也就是處理人事關系的能力。在工作實踐中，善于理解和體諒他人，善于領會他人意圖，并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達給別人，動員群眾為實現(xiàn)組織目標努力工作。
3、觀念能力，就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點、發(fā)展變化的觀點看問題的能力。
4、掌握時間的能力。要精心為領導安排時間、日程、使時間的浪費減少到最低限度，這也是提高工作效率的關鍵之所在。
5、要把握兩種領導藝術的能力：一是處理人的藝術。領導工作的好壞，關鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮，要知人善任，用人不疑，放手下面，敢于承擔責任，提高領導藝術，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)人盡其才，才盡其用。二是處理事的藝術。處理事是領導的本職，包括統(tǒng)籌全局，掌握工作重點，擬定實施方案，安排工作程序，制定操作規(guī)程，建立責任制度等方面的藝術。把工作分為三類：正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術，有主有次，有條不紊，忙而不亂地進行工作，這是提高工作效率，實現(xiàn)有效領導的必要條件。
6、在具備應有素質條件的基礎上，還有認真履行好制定組織目標，提供服務決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權力。
一、要吃透“兩情”、當好參謀。注意把握領導的思想脈博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情結合起來，認真分析問題，提出解決問題的辦法和對策，及時供領導參考。
二、要拾遺補缺，善提建議。工作中，辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領導思維同步，而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識專業(yè)長處，善于發(fā)現(xiàn)牽動全局或某方面工作的關鍵和薄弱環(huán)節(jié)，經(jīng)過深入細致的調(diào)查研究，向領導提出有理有據(jù)的分析建議，以引起領導的重視。
三、是善解矛盾，當好助手。正確處理好上與下級與領導和被領導的關系。辦公室主任在與領導相處的過程中，要逐漸熟悉領導的脾氣習慣，比較準確地把握領導喜怒哀樂的變化。這樣，在領導與不同對象交往時做到心中有數(shù)。
四、要反省悟道，總結提高。要不斷反思自己做過的事，反思領導做過的事和說過的話，不斷總結提高，促進工作開展，主動維護領導班子的團結。
五、要自重自律，莫狐假虎威。要注重維護領導的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因為與領導接近，非常引人注目，日常中有大套近乎的，有當面奉承的，也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領導的牌子為自己辦事，也不應求領導為自己辦私事。
六、要勤字當頭、苦練內(nèi)功。辦公室主任工作面廣、量大、任務繁重。因此，必須努力學習、苦練內(nèi)功、做到“勤”字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應是通才、要眼光敏捷，要有客觀的觀點、全面的觀點、深入的觀點、具體的觀點、不能抽象，要有靈活的觀點、要有比較的觀點、忌自以為事，要有不怕反復的觀點、切忌急于求成，要有辨證的觀點、切記形而上學的觀點、切忌一塵不變、要有群眾觀點、切忌主觀臆斷。
七、是擺正關系，加強品德修養(yǎng)。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要，而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個關系：一是為領導服務與任命服務的關系;二是工作與學習的關系;三是隨領導活動與參加辦公室活動的關系;四是個人與組織和他人的關系。把這些關系處理好了，工作就能得心應手，駕駛全盤工作就能輕車熟路，保障全局工作運轉就能正常自如。
要當好辦公室主任和勝任這個職位，還須從以下幾個方面去努力：
一、牢固樹立服務觀念，工作上要高標準要求，高質量服務，高效率工作，力創(chuàng)“三優(yōu)”(優(yōu)質服務、優(yōu)良作風、優(yōu)美環(huán)境)。為確保全局工作正常，高效運轉，辦公室主任要為群眾，為基層盡實心、辦實事、謀實利，要始終做到自重、自省、自警、自勵，過好名位關、權力關，人情關、色情關、以自己的人格力量，帶領全室人員，使干部勤奮，讓領導、群眾滿意，放心。
二、要保持清正廉潔，做到耐得住艱苦;扎實辦事，頂?shù)米⊥崂?抗得住誘惑;管得住小節(jié);受得了委屈。
三、要注重加強隊伍建設，認真踐行“三個代表”重要思想。辦公室主任要帶頭認真學習鄧小平建設有中國特色社會主義理論，帶頭講政治、講學習、講正氣。同時要加強思想建設，加強制度建設，加強業(yè)務和作風建設。
四、要注重理順各種關系，加強上下、左右協(xié)調(diào)，一要理順思想，二要理順組織，三要理順規(guī)章制度。
五、提高工作層次，善于利用現(xiàn)代管理手段，改進管理方法，強化服務意識，積極推進工商改革，加強機關建設，創(chuàng)造良好工作、生活環(huán)境，在新的歷史條件下，在市場經(jīng)濟環(huán)境中，力求辦公室人員做到政治上更強，業(yè)務上更精，工作上更實，紀律上更嚴。辦公室主任及其人員均應做到：坐下來能寫，站起來能講，走出去能干。
六、清正廉潔，勇于奉獻，要有心于本職，熱心于本職，用心于本職，做到愛業(yè)敬崗、無私奉獻;勤奮好學，精通業(yè)務;認真負責，一絲不荀;積極進取，開拓創(chuàng)新;廉潔奉公，潔身端行;謹言慎行，防微杜漸;清清白白做人，踏踏實實工作;奉公守己，不以權謀私;要為領導增光補臺，不要抹黑添亂;要自覺接受監(jiān)督，不要自恃特殊。
有人講：想搞辦公室工作的人不是人，搞好辦公室工作的人不是人，因為，辦公室工作龐雜，象公共汽車，叫上就上，叫停就停，因此，只要樹立正確的世界觀、人生觀，辦公室工作就一定能搞好，辦公室主任就一定能當好，辦公室工作就一定能大有作為。
公司辦公室主任工作心得篇十八
辦公室處于承上啟下的地位，是聯(lián)結領導和基層的橋梁，協(xié)調(diào)各部門的紐帶，保持單位工作正常運轉的中樞，責任重大。本文試就基層單位辦公室主任職能、素質與修養(yǎng)問題，談一點粗淺的看法。
辦公室主任的主要職能就是服務，為領導的科學決策和決策的正確執(zhí)行服務。具體講，其基本職能大體有四項，即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能。
1、參謀職能。辦公室主任的`參謀職能大多圍繞領導決策進行的。主要表現(xiàn)在：第一，在決策形成過程中，在幫助領導全面了解基層情況、確定工作方向和重點、范圍上發(fā)揮參謀作用。第二，在決策實施過程中，在幫助領導及時了解工作進展情況、強化控制上發(fā)揮參謀作用。第三，在決策實施過程結束后，在幫助領導正確總結經(jīng)驗、進行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。
2、承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部門的。主要是指上級部門交付的事項，如工作調(diào)研、信息反饋、工作總結等，需要認真對待，按期完成。二是來自本單位領導的。辦公室主任要帶領工作人員不折不扣地去落實。三是來自單位內(nèi)各科室的?？傊?，辦公室主任對所負責的事項要高度負責，一絲不茍，一辦到底，落到實處。
3、管理職能。管理職能主要是針對辦公室內(nèi)部而言，拿我們基層站來說，集中體現(xiàn)在以下三個方面。一是文書管理。盡管站內(nèi)文件并不太多，但圍繞著公文的處理進行的撰稿、校對、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。辦公室主任負責對文書工作統(tǒng)一領導，統(tǒng)一組織安排，負責督促、檢查，把好質量關。二是事務管理。辦公室作為站內(nèi)事務性辦事機構，辦公室主任作為這個機構的負責人，應該說是事無巨細，都要認真操辦。如會議安排、領導用車、對外接待、辦公用品以及為站內(nèi)職工提供生活服務的有關事項。
4、協(xié)調(diào)職能。辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能，主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào)，即指上下級之間關系協(xié)調(diào)，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調(diào)一致。所謂橫向協(xié)調(diào)，指與票證、監(jiān)控、財務等各科室的協(xié)調(diào)工作。
公司辦公室主任工作心得篇十九
辦公室是學院工作的中樞機關。上對學院領導，辦公室是各種意見、信息匯集的窗口;下對學院各部門和全體員工，是政令的發(fā)散中心。作為我們網(wǎng)絡教育，我們還要面對我們眾多的學員。對每一個群體的服務，我們都必須熱情、認真，因此，在辦公室的工作中，我常感覺到有很大的壓力和責任。
我在辦公室工作已兩年。去年，因為有張副院長挑頭，我只是做輔助性管理，做具體工作，所以，我沒有感覺到壓力和難度。今年就不同了，學院的工作計劃安排后，我常常感到壓力特大，我總怕工作做不好，出紕漏。就拿20xx年我們的首屆畢業(yè)典禮和校外學習中心工作會議來說，從會議前期的籌備、材料的準備、會議接待、就餐安排，會議食宿安排等等，每個細節(jié)都要詳細考慮，周密安排，認真落實。所以，這種壓力，更多的是責任。這種責任是對整個學院聲譽的負責。
學院內(nèi)部管理包括：日常財務管理、學院資產(chǎn)管理、員工勞動紀律管理、出差管理、消防安全管理等。
20xx年，我們利用召開校外學習中心工作會議的機遇，完成了學院的制度匯編。盡管這個匯編中還存在很多不足，它使我們的管理有據(jù)可依，有章可循。
學院日常財務工作涉及辦公用品的采購與管理，辦公易耗品的采購、郵遞費、會議用品的采購、車輛過橋和加油費用等，都涉及現(xiàn)金使用與財務結帳問題，這些既具體又瑣細的工作，在操作過程中我們必須遵守財務規(guī)定，特別是20xx年學校經(jīng)費緊縮的情況下，我們更應該對經(jīng)費的使用從嚴管理。
關于學院資產(chǎn)管理，我們繼續(xù)堅持現(xiàn)有的管理模式，先入帳再領用，明確到人，責任明晰。
消防安全管理方面，隨時提醒門衛(wèi)人員，增強他們的消防安全意識，同時，采取檢查、會議等方式不斷強化門衛(wèi)人員的責任心。
加強員工的勞動紀律，是我們學院各項工作不斷推向前進的保障。在實際工作中，我們采取隨時抽查和按期檢查相結合的辦法，使員工樹立遵守學院勞動紀律的作風，使用這種方法，除個別員工，不遵守紀律的現(xiàn)象沒有了。
我們學院是一個新建的單位，我們目前的工作還不被學校的相關部門認可，在一定程度上有瞧不起之感，一年來我利用工作之機與學校的各職能部門接觸并與他們逐步加深感情，逐漸增強了我們學院與學校各職能部門之間的和諧?，F(xiàn)在，我們學院的工作分別得到校辦、校人事處、工會、財務處、資產(chǎn)處、體育學院的大力支持。
xx年，我們組織員工開展群眾性的體育活動四次并取得了較好的成績，值得一提的是20xx年學校春季運動會，我們獲得了總成績第二的好成績，特別是集體跳繩、男子4*100米接力、男子100米和男子跳遠等項目都名列第一，這些優(yōu)異的成績使學校的兄弟單位進一步了解了網(wǎng)絡學院。當然，這些成績的取得都離不開學院領導的大力支持。
宣傳工作是辦公室工作的重要組成部分。在過去的一年中，辦公室將20xx年工作總結與20xx年工作要點上報教育部高教處、教師網(wǎng)聯(lián)和各省的教育廳。對畢業(yè)典禮工作和校外學習中心工作會議及時進行了報道，報道內(nèi)容發(fā)布在我們學院的網(wǎng)站辦公室欄目里。及時報道上級領導來我院視察工作，有些報道內(nèi)容我們制作成宣傳板報張貼在宣傳欄，同時公告在網(wǎng)站。最近一段時期，陜西省成人教育年鑒和教育部出版的成人教育年鑒從不同的角度回放了我們網(wǎng)絡學院在網(wǎng)絡教育工作中走過的路程和取得的成績。
據(jù)不完全統(tǒng)計，x年院領導臨時交辦我們的工作(以批示條為準)不低于二十次。這些工作是我們學院整體工作的一部分，我們都認真并及時地完成了。
第二部分工作中存在的不足。
一、工作中個人的主動性發(fā)揮不夠。
在20xx年的一些具體工作中，還存在著工作主動性不夠的問題。在學生機房的建設問題上沒有及時對機房進行維修整理，而是等待領導指示，嚴重地影響了工程的整體進度和學院的整體工作。給學院工作帶來了不良的影響。
二、工作思路不周密。
辦公室的工作要求事前要周密計劃，實施過程中要認真落實。可是在一些具體工作中，我往往計劃的不周密，如在我們學院的年終考評動員會上給主席臺忘了放話筒。影響開會效果。
第三部分20xx年工作計劃。
一、加強規(guī)章制度建設，崗位職責上墻。
在xx年學院制度匯編完成的基礎上，在20xx年里辦公室?guī)ь^把主要人員的崗位職責掛上墻。這項工作是學院整體工作的一部分，也是對相關人員業(yè)務工作檢查的依據(jù)。
二、管好學院的財和物。
在xx年的基礎上，按照學校履行節(jié)約的原則，進一步嚴格各種經(jīng)費的使用管理。對現(xiàn)有的分類管理進一步細化，如會議費用、宣傳費用、電力維修、基建維修和設備維護都應該進一步明確，養(yǎng)成辦大事不浪費的.習慣。
學院經(jīng)費的使用要及時做到有報有銷，大額經(jīng)費的使用應更加注意報銷，不能只借不報或者只報不銷，給其他財務工作造成不便，也給我院財務管理帶來不利的影響(20xx年和20xx年我院的相當一批經(jīng)費不能及時銷帳，致使學院的經(jīng)費使用多次受阻，甚至由于不能銷帳而扣發(fā)相關當事人的工資)，所以在20xx年在經(jīng)費使用中有借有清，不許拖欠，更不應到年底被學校財務處公布名單。
學院的資產(chǎn)管理堅持先入帳再領用的原則，領用憑條，責任到人，嚴格管理。每年核查清理一次，使物帳相符、帳帳相符。
公司辦公室主任工作心得篇二十
xxx物業(yè)辦公室共有x人，盡管大家都有不同的職責，但卻有很強的關聯(lián)性。并且有不少的任務，需要團隊一起努力和配合才能做好。為此，在辦公室的管理上，我自己的組織員工進行鍛煉和培訓，在一邊加強辦公室能力的同時也改進了隊員們的配合和默契。這使得工作有了更多的改進。
從今年的工作來看，經(jīng)過了改變的xxx辦公室在工作中表現(xiàn)的非常出色，不僅不僅在工作的效率和質量上都有了提升，連其他部門對我們的工作也有了不少的稱贊。
總的來說，作為一名辦公室的管理者，我在這一年里積極的帶領著自己的團隊努力的做好了工作任務，并取得了一定進步！如今，盡管這一年已經(jīng)結束了，但我會更加努力的做好工作，為下一年的xxx物業(yè)貢獻更好的努力！
公司辦公室主任工作心得篇一
一年來，在xxx物業(yè)辦公室主任的這份工作中，我一直以積極、熱情、嚴謹、謙虛的態(tài)度要求并約束著自己對工作的態(tài)度。并在工作嚴格努力，進一步加強了自我的工作成績。作為一名辦公室的管理者，盡管來到這個崗位并不久，但卻深知辦公室工作任務的重要性！辦公室作為公司信息的傳遞的中樞，我們的工作就像是連接公司各部門的橋梁！盡管沒了我們各部門也能一樣運轉，但在工作方面，不僅無法及時收到最新的消息，還可能會導致交流不充分，引起在工作中出現(xiàn)錯誤，可見我們在工作中的重要性！
在這一年來，作為辦公室的主任，我在自己的工作中積極的改進了自身的管理模式，不僅提升了自我工作的能力，也更好的改善了整個部門的工作以及人員管理?，F(xiàn)對我這一年來的成績做如下總結：
公司辦公室主任工作心得篇二
1、完成了公司規(guī)章制度建設工作。主持制定了17套規(guī)章制度，其中親自主筆編寫11套，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循，員工有“法”可依，為公司實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎。
2、公文管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程，使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序，確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
3、檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室，并實行了專人管理，對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理，對檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實行了嚴格的審批管理，并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4、完成了前臺接待的標準化管理。公司現(xiàn)有三個前臺，均進行了統(tǒng)一的形象布置，并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓，統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求，為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用，為公司各部門的業(yè)務接待起到了模范作用。
5、會議管理基本上實現(xiàn)了標準化。公司對內(nèi)、對外的會議，從會前準備到會中服務及會后跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成，保證了各項會議的成功召開。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
總之，公司的行政管理工作，在海南企業(yè)中已達到了上等水平，我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
（二）信息管理工作。
1、加強了網(wǎng)站的管理工作，對網(wǎng)站內(nèi)容進行了嚴格審核，并不斷充實網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁，及時上傳新信息、搜集外來信息，為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口，并對網(wǎng)站后臺進行了分析、匯總，及時掌握網(wǎng)站使用動態(tài)。
2、建立了企業(yè)信息庫，完成了公司信息的統(tǒng)一管理，規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫，并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集，共收集信息515條。
3、加強了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流，按照公司領導要求進行了《資訊周報》編制，并提供給公司中、高層領導學習與運用，方便了領導的工作，同時也提高了工作效率。
（三）人力本文來自頁偽造簽名文件（特別是工程進度款申請）定為無效，并發(fā)文給中海公司，將就此偽造行為我司將追究其法律責任，為此中海公司緊張了、陳江屈服了，我司由此控制了主動局面，也為中海公司撤換陳江這個只扯皮不干活的項目經(jīng)理打了基礎。
3、糾正中海公司篡改的《工程單價清單》，避免公司遭受重大損失。中海公司項目部在報給我司項目部的《工程單價清單》中，在總價不變的前提下，私自將分項單價及金額調(diào)整，意在提前套取工程款，如將防波堤增加約249萬元，碼頭增加約38萬元，疏浚減少約338萬元，護岸減少約7萬元，在發(fā)現(xiàn)該陰謀后，與對方進行了嚴正交涉，拒在《工程進度款申請》上簽字，并要求重新按投標文件修改《工程單價清單》及《單位估價表》。
1、以創(chuàng)建先進集體為目標，加強本部門的團隊建設與管理，使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感，且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成績，如：公司周年慶典活動中包攬兩項冠軍、新年聯(lián)歡晚會活動中摘下唯一的團隊冠軍、法律知識考試中本部門姜小玲與李春艷并列第一名、規(guī)章制度考試中本部門姜小玲獲得第一名。
2、本著嚴要求、勤指導的方式，以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的，加強本部門員工的教育和培養(yǎng)。本部門先后有姜小玲、孫飛、李春艷及李立文被評為公司月優(yōu)秀員工，同時培養(yǎng)出李春艷、李立文及姜小玲三位工作骨干。
公司辦公室主任工作心得篇三
1、與厚水灣同舟共濟，為總經(jīng)理分憂解難，與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè)，為實現(xiàn)公司的宏偉目標而奮力拼搏。
2、不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷提高，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
3、務實敬業(yè)、勇?lián)厝?，希望有機會為企業(yè)做出更大的貢獻。
公司辦公室主任工作心得篇四
今年，服務工作在市公司領導的嚴格要求下，服務有了一定的提升。
1、積極配合齊市1860的工作，認真處理1860的咨詢、投訴問題。截止11月末，我市1860后臺人員共受理咨詢、投訴派單520件，均及時處理。截止第三季度末，越級投訴一共只有2件，在全省各地市越級投訴量中是最少的。
2、按照省公司“服務和業(yè)務雙領先”的要求，認真作好服務提升工作。
1）組織業(yè)務和禮儀培訓業(yè)務水平的提高是服務提升的基礎，今年我組織了多次業(yè)務學習培訓，并在培訓后進行了考試，真正起到了培訓的目的??提高。在業(yè)務培訓的同時，按照省公司的要求，對全市營業(yè)員、大客戶經(jīng)理、營銷員分別進行了禮儀培訓。對營業(yè)員還進行了歡迎光臨文秘公文第一站禮儀服務的操作演示考試，取得了非常理想的效果，本稿件版權是文秘公文第一站，請登陸原創(chuàng)網(wǎng)站查看人員素質有了明顯的提高。
2）堅持業(yè)務知識考試一直在全市范圍內(nèi)堅持“每周一試”的考試，考試內(nèi)容為業(yè)務知識試題。經(jīng)過“每周一試”的考試，營業(yè)員的整體業(yè)務水平有了明顯提高。在今年省公司組織的全省星級營業(yè)人員的考試中，我市有2名營業(yè)員考取了二星級營業(yè)員，6名營業(yè)員考取了一星級營業(yè)員，2名客戶經(jīng)理考取了一星級客戶經(jīng)理，2名12580信息話務員考取了星級話務員。
3、加強服務質量的檢查和要求本年度對全市各單位進行了多次暗查和正式檢查，隨時發(fā)現(xiàn)服務工作中的不足，立即要求整改，并通報全市引以為戒。經(jīng)過檢查和要求，服務有了明顯的提升。在第二季度省公司聘請的“神秘客戶”對全省各地市的檢查中，我市自有營業(yè)廳+合作營業(yè)廳的成績位居全省第二名。
在今年9月份集團公司對全國各省市服務的專項檢查中，我市中心區(qū)營業(yè)中心被抽檢，成績位居全省第一位、全國第三位。
公司辦公室主任工作心得篇五
4、建立規(guī)范的行政監(jiān)督機制，加強行政管理力度。
（二）后勤管理工作。
1、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng)，提高后勤服務質量；
2、加強成本控制管理，避免資源浪費。
（三）重點配合項目建設及招商引資兩項主要工作，全力以赴地支持這兩項工作。
最后，祝公司興旺發(fā)達！祝各位領導新年吉祥、身體健康、事事如意！
公司辦公室主任工作心得篇六
在省公司“服務領先、業(yè)務領先”的精神指引下，在公司領導的正確指導下，今年我們在服務方面取得了一些進步，但上級檢查機關的檢查反饋表明，我們距離標準的服務還有一定差距。針對各種檢查和回訪客戶滿意度情況，我對我市的服務提升工作計劃如下：
1、繼續(xù)加強對營業(yè)員禮儀服務的培訓及要求服務質量監(jiān)督辦在檢查中對營業(yè)員實地再進行培訓，營銷部主任也要經(jīng)常組織營業(yè)員觀看禮儀服務規(guī)范光碟，帶領員工對照標準找差距。對再次發(fā)現(xiàn)不按規(guī)范做的營業(yè)員，服務質量監(jiān)督辦要對其予以通報批評、罰款、待崗培訓等的處理。
2、加強對營業(yè)員的業(yè)務知識培訓和考試業(yè)務知識培訓每季度一次，組織全市營業(yè)員參加，培訓后考試，考試不合格者待崗培訓，服務質量監(jiān)督辦負責組織，培訓內(nèi)容和講課老師由相關人員提供。
3、加強對全市的服務檢查力度。
2）開展“每日一題”活動，每天由市場部相關部門（數(shù)據(jù)中心、大客戶中心、計算機中心）提供最新的業(yè)務知識和應該掌握的內(nèi)容，放到1p地址中指定的文件夾中，由各部主任安排員工學習，并要求切實掌握。
3）繼續(xù)堅持“每周一試”活動，考試內(nèi)容為營業(yè)員應知應會手冊內(nèi)容。每月初公布全月每周考試范圍，每周一將試題放到ip地址中，由主任提取并組織員工考試，批閱試卷后存檔。
4)實行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去，對營業(yè)員進行現(xiàn)場考試，考試內(nèi)容為“每日一題“和“每周一試”內(nèi)容，達到卷面分70%為合格，不合格累計達3次者待崗培訓。
5）實行秘書網(wǎng)網(wǎng)址：“每月一報”制度。每月向全市通報各單位的服務質量，并根據(jù)檢查和對客戶的回訪情況進行全市排名。
6）開展“每季一評”活動。開展創(chuàng)優(yōu)服務活動，每季度評比一次全市“創(chuàng)優(yōu)服務先進單位”，并對排名前三位的單位授予“創(chuàng)優(yōu)服務先進單位”錦旗。
7）開展“每年一賽”活動，為了提高營業(yè)員的整體服務水平，在每年的8-9月份，組織一次全市營業(yè)員的知識競賽，競賽采取筆試和面試相結合的形式，對于優(yōu)秀的營業(yè)員給予物質獎勵。
8）實行“每年一獎”制度，每半年開一次表彰獎勵大會，對排名前三位的單位給予物質獎勵；年末開年終表彰獎勵大會，對全年無任何服務投訴的單位、全年無省級和齊市1860服務投訴的單位給予表彰獎勵。
公司辦公室主任工作心得篇七
回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：
公司辦公室主任工作心得篇八
20xx年是值得回憶的一年。在20xx年里，我們網(wǎng)絡學院在院領導班子的帶領下，強化內(nèi)部管理，注重教學質量，抓住陜西省新一輪教師培訓的機遇，建立了我們學院在陜西省的遠程教育服務支撐體系，使學院在辦學規(guī)模、辦學質量等方面都有了一定程度的提升。伴隨著我們的服務支撐體系，網(wǎng)絡教育這種新的教育方式逐漸被人們接受和使用，我們學院的辦學聲譽和影響不斷擴大并逐步傳向遠方。我們學院取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。在收獲學院的喜悅中，回顧20xx年我個人的工作，覺得收獲很多，感想很多。
下面，我分三部分向大家匯報xx年工作的成績、不足和20xx年工作計劃。
第一部分 20xx年工作回顧。
辦公室是學院工作的中樞機關。上對學院領導，辦公室是各種意見、信息匯集的窗口;下對學院各部門和全體員工，是政令的發(fā)散中心。作為我們網(wǎng)絡教育，我們還要面對我們眾多的學員。對每一個群體的服務，我們都必須熱情、認真，因此，在辦公室的工作中，我常感覺到有很大的壓力和責任。
我在辦公室工作已兩年。去年，因為有張副院長挑頭，我只是做輔助性管理，做具體工作，所以，我沒有感覺到壓力和難度。今年就不同了，學院的工作計劃安排后，我常常感到壓力特大，我總怕工作做不好，出紕漏。就拿20xx年我們的首屆畢業(yè)典禮和校外學習中心工作會議來說，從會議前期的籌備、材料的準備、會議接待、就餐安排，會議食宿安排等等，每個細節(jié)都要詳細考慮，周密安排，認真落實。所以，這種壓力，更多的是責任。這種責任是對整個學院聲譽的負責。
二、加強內(nèi)部管理。
學院內(nèi)部管理包括：日常財務管理、學院資產(chǎn)管理、員工勞動紀律管理、出差管理、消防安全管理等。
20xx年，我們利用召開校外學習中心工作會議的機遇，完成了學院的制度匯編。盡管這個匯編中還存在很多不足，它使我們的管理有據(jù)可依，有章可循。
學院日常財務工作涉及辦公用品的采購與管理，辦公易耗品的采購、郵遞費、會議用品的采購、車輛過橋和加油費用等，都涉及現(xiàn)金使用與財務結帳問題，這些既具體又瑣細的工作，在操作過程中我們必須遵守財務規(guī)定，特別是20xx年學校經(jīng)費緊縮的情況下，我們更應該對經(jīng)費的使用從嚴管理。
關于學院資產(chǎn)管理，我們繼續(xù)堅持現(xiàn)有的管理模式，先入帳再領用，明確到人，責任明晰。
消防安全管理方面，隨時提醒門衛(wèi)人員，增強他們的消防安全意識，同時，采取檢查、會議等方式不斷強化門衛(wèi)人員的責任心。
加強員工的勞動紀律，是我們學院各項工作不斷推向前進的保障。在實際工作中，我們采取隨時抽查和按期檢查相結合的辦法，使員工樹立遵守學院勞動紀律的作風，使用這種方法，除個別員工，不遵守紀律的現(xiàn)象沒有了。
三、利用人際聯(lián)系，為學院發(fā)展創(chuàng)造寬松環(huán)境。
我們學院是一個新建的單位，我們目前的工作還不被學校的相關部門認可，在一定程度上有瞧不起之感，一年來我利用工作之機與學校的各職能部門接觸并與他們逐步加深感情，逐漸增強了我們學院與學校各職能部門之間的和諧?，F(xiàn)在，我們學院的工作分別得到校辦、校人事處、工會、財務處、資產(chǎn)處、體育學院的大力支持。
四、完善學院硬件建設。
xx年，我們組織員工開展群眾性的體育活動四次并取得了較好的成績，值得一提的是20xx年學校春季運動會，我們獲得了總成績第二的好成績，特別是集體跳繩、男子4*100米接力、男子100米和男子跳遠等項目都名列第一，這些優(yōu)異的成績使學校的兄弟單位進一步了解了網(wǎng)絡學院。當然，這些成績的取得都離不開學院領導的大力支持。
宣傳工作是辦公室工作的重要組成部分。在過去的一年中，辦公室將20xx年工作總結與20xx年工作要點上報教育部高教處、教師網(wǎng)聯(lián)和各省的教育廳。對畢業(yè)典禮工作和校外學習中心工作會議及時進行了報道，報道內(nèi)容發(fā)布在我們學院的網(wǎng)站辦公室欄目里。及時報道上級領導來我院視察工作，有些報道內(nèi)容我們制作成宣傳板報張貼在宣傳欄，同時公告在網(wǎng)站。最近一段時期，陜西省成人教育年鑒和教育部出版的成人教育年鑒從不同的角度回放了我們網(wǎng)絡學院在網(wǎng)絡教育工作中走過的路程和取得的成績。
七、完成領導交辦的工作。
據(jù)不完全統(tǒng)計，x年院領導臨時交辦我們的工作(以批示條為準)不低于二十次。這些工作是我們學院整體工作的一部分，我們都認真并及時地完成了。
第二部分 工作中存在的不足。
一、工作中個人的主動性發(fā)揮不夠。
在20xx年的一些具體工作中，還存在著工作主動性不夠的問題。在學生機房的建設問題上沒有及時對機房進行維修整理，而是等待領導指示，嚴重地影響了工程的整體進度和學院的整體工作。給學院工作帶來了不良的影響。
二、工作思路不周密。
辦公室的工作要求事前要周密計劃，實施過程中要認真落實?？墒窃谝恍┚唧w工作中，我往往計劃的不周密，如在我們學院的年終考評動員會上給主席臺忘了放話筒。影響開會效果。
第三部分 20xx年工作計劃。
一、加強規(guī)章制度建設，崗位職責上墻。
在xx年學院制度匯編完成的基礎上，在20xx年里辦公室?guī)ь^把主要人員的崗位職責掛上墻。這項工作是學院整體工作的一部分，也是對相關人員業(yè)務工作檢查的依據(jù)。
二、管好學院的財和物。
在xx年的基礎上，按照學校履行節(jié)約的原則，進一步嚴格各種經(jīng)費的使用管理。對現(xiàn)有的分類管理進一步細化，如會議費用、宣傳費用、電力維修、基建維修和設備維護都應該進一步明確，養(yǎng)成辦大事不浪費的習慣。
學院經(jīng)費的使用要及時做到有報有銷，大額經(jīng)費的使用應更加注意報銷，不能只借不報或者只報不銷，給其他財務工作造成不便，也給我院財務管理帶來不利的影響(20xx年和20xx年我院的相當一批經(jīng)費不能及時銷帳，致使學院的經(jīng)費使用多次受阻，甚至由于不能銷帳而扣發(fā)相關當事人的工資)，所以在20xx年在經(jīng)費使用中有借有清，不許拖欠，更不應到年底被學校財務處公布名單。
學院的資產(chǎn)管理堅持先入帳再領用的原則，領用憑條，責任到人，嚴格管理。每年核查清理一次，使物帳相符、帳帳相符。
公司辦公室主任工作心得篇九
一來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。
我想我應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。
第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
公司辦公室主任工作心得篇十
本人于20xx年12月9日入職，歷任總經(jīng)理辦公室負責人、副主任（主持工作）、主任職務，并于20xx年9月1日至20xx年10月31日兼任**項目部經(jīng)理、**辦事處主任，現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?，F(xiàn)將20xx年工作報告如下：
公司辦公室主任工作心得篇十一
12月14日、25日，作為學校的辦公室副主任，我有幸參加了晉江市教育局主辦，晉江市進修學校承辦的辦公室主任培訓班。短短兩天的培訓課程，我聆聽了不同領域專家的經(jīng)驗之談，讓我受益頗豐。辦公室的工作千頭萬緒，是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的處室，是一個煉石成鋼的大熔爐。通過這次的培訓，讓我對自己有了更明確的定位，找到了努力的方向。通過學習，使我對辦公室工作有了一個全新的認識。
一、強化意識，在工作中正確把握自己。
市委宣傳部黨工委專職副書記王建新同志，為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責和定位，讓我懂得了辦公室是一個增長才干、充滿機遇的地方。培訓課上，程靈教授向我們闡述了辦公室工作的重要性，在學校中起到承上啟下的作用，強化了學習意識，服務意識，參謀意識，換位意識，合作意識，協(xié)調(diào)意識，這是我們辦公室人員的重要職責。胡西娜教授通過理論聯(lián)系實際的方式，生動活潑地為我們闡述了學校的公關禮儀，這是辦公室工作人員的所需具備的必要素質。
二、講求奉獻，在工作中做到吃苦耐勞。
辦公室工作臨時性、突擊性強，服務就意味著奉獻，沒有奉獻精神就搞不好服務;沒有奉獻精神，服務就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作，沒有吃苦耐勞的作風，沒有無私奉獻的精神，是難以勝任的。辦公室人員要正確認識自己的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關系，不搞攀比，不圖名利、愛崗敬業(yè)，無私奉獻。
三、關注細節(jié)，在工作中做到謹慎細致。
辦公室工作千頭萬緒，瑣碎繁雜，除了接待、辦文、辦會、溝通、協(xié)調(diào)等等，要做好服務工作，必須做到勤奮細致，吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到腦勤，別人沒有想到的問題我們要想到，別人沒有考慮到的地方我們要考慮到，只有這樣，才能完成辦公室繁重的工作任務。不讓領導布置的工作在自己手里延誤，不讓需要辦理的事情在自己手中積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓一線員工在這里受到冷落。
說到底，辦公室就是一個單位的窗口，而辦公室主任更可以說是這個窗口的形象代言人，我們一句不經(jīng)意的話，可能會引起來訪者的反感;一個錯誤的標點，可能會使整句話的意思變了味;一個電話打不到位，就會讓一個會議拖后;一個煙頭扔在地上，就會讓我們的整體形象大打折扣。
這次培訓除了部分業(yè)務技能得到提升外，自己最大的收獲還是來自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過培訓我對自己的工作崗位有了更深層次的認識，有了全新的定位。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜，有時候會覺得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白，雖然辦公室工作涉及項目多，內(nèi)容復雜，但非常有助于個人能力的提升。以后我會把每一項工作都當成是對自己的一次鍛煉、一次提高，我不僅會從中收獲成功的快感，還能在不知不覺中提升個人能力。
第二是明確努力方向。在下一步工作中，自己將著重加強對意識的培養(yǎng)。正所謂意識決定形態(tài)，通過各種意識的養(yǎng)成，對自己塑形，讓自己成形。
第三是關注個人品質建設。處世豁達，不要求全責備，斤斤計較;處事謹慎，不要隨心所欲，粗心大意;待人誠懇，不要欺上瞞下，互不信任。愛崗敬業(yè)，任勞任怨;心胸開闊，兼容并包;淡泊名利，虛懷若谷;正視自己，戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務的同時，關注個人品質的提升。通過業(yè)務和品質的雙重提升，實現(xiàn)個人綜合素質的提升。
通過這次的培訓更讓我堅信，只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名，用心、用腦工作，就能真正干出一番成績來。相信在以后辦公室工作中，我能做好為學校領導排憂，為教師員工解難，成為一名優(yōu)秀的中層管理人員。
公司辦公室主任工作心得篇十二
各位領導、同事們：
根據(jù)中層干部考核工作安排，今天我在此做20__學年述職報告。
20__年12月，我懷著如履薄冰之情踏上這個崗位，由主持工作的副主任轉為主任?！叭缏谋”币环矫媸且驗槌忻深I導和在座各位同事的信任與支持，另一方面是因為在校整整十年，在辦公室多位前輩的身上，我深知并體會到，這是一份很多人不愿意做的苦差，這個崗位沒法也不可能做到面面俱到，沒法不被吐槽和承受委屈。
過去一年的工作實踐對我而言，有太多煩惱太多無奈，但更多的是心存感激，因為在這個位置上我不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，學習到了為人處世的道理，也鍛煉了自己的意志，這是比任何東西都寶貴并將受益終生的人生財富。因此，我一直懷著一顆感恩的心在工作著、學習著、思考著?，F(xiàn)將過去一年的工作向大家做一個匯報：
(一)加強學習，不斷提高思想政治素質和業(yè)務水平。
利用業(yè)余時間認真學習省市教育部門各類文件，及時把握高等職業(yè)教育發(fā)展方向，掌握各項指標數(shù)據(jù)及發(fā)展趨勢，按照上級要求編制調(diào)整學院各項各類數(shù)據(jù)指標。集中精力，全力以赴，在短時間內(nèi)起草了學院三年建設目標管理責任書、高等學校教育事業(yè)基礎統(tǒng)計報告、民辦高校依法規(guī)范辦學自查報告、高等職業(yè)教育年度報告(201__)、普通高校發(fā)展?jié)摿χ笜藬?shù)據(jù)及年度職業(yè)教育工作總結等多項重點工作報告。這幾份工作報告是省市教育部門對民辦高校改革發(fā)展績效獎補經(jīng)費的重要依據(jù)，為學院過去一年各項設備的添置、環(huán)境的優(yōu)化、設施的改善奠定了基礎。
在完成辦公室工作的同時，與教務處、學工處、招就辦同事共同學習研討，積極參加國家高職高專十三五發(fā)展規(guī)劃教材《大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作指導》等教材的編寫工作，目前已編輯成冊正式出版。本人與學工處輔導員的科研課題《民辦高職院校學生黨員發(fā)展工作的難點問題與對策》也獲得20__年第一批福建省中青年教師教育科研項目立項。本人參與教務處《民辦高校實習生黨員教育與管理研究》課題已進入結題階段。
(二)理順關系，做好服務協(xié)調(diào)。
黨政辦公室的協(xié)調(diào)工作做得好不好，將直接影響到各項工作的順利開展，直接影響到全院教職工工作的積極性。在工作中，對領導交辦的工作及時處理，隨叫隨辦;對學院的日常事務統(tǒng)一協(xié)調(diào)，綜合權衡。過去的一年，盡管辦公室人手少，但我從未因此而影響各項公務活動的開展，如迎新生報到、新生軍訓、技能活動周、運動會、校慶、安全檢查、紅五月等大型活動期間，我第一個到辦公室，最后一個離開，努力與相關部門做到緊密配合，使各項工作良性運行。
(三)做好信息管理和新聞宣傳工作，為領導決策未雨先綢。
黨政辦作為上傳下達的中心，對上級下達的文件，在最短的時間內(nèi)，按傳閱范圍，及時給有關領導審閱，為領導及時部署工作提供準確依據(jù);在向上的信息傳輸中，充分利用電子郵件、電話傳真等多種形式，實現(xiàn)了信息上報的的準確性和及時性。
積極做好學院的新聞報道等宣傳工作。一年來學院黨政辦共發(fā)表各類新聞報道近百篇，其中有10余篇在省市各類媒體發(fā)表，傳遞正能量，營造良好氛圍。另外，努力凈化網(wǎng)絡宣傳環(huán)境。組織學生在學院百度貼吧、論壇刪除近千條負面消息。特別是在招生季節(jié)，組織學生干部24小時監(jiān)控網(wǎng)絡貼吧，做到負面信息保證10分鐘內(nèi)刪除，峰一天刪除近百條負面消息。
(四)組織好各項會務、接待工作。
組織召開各類會議是黨政辦公室的主要工作之一，堅持嚴格按照會議的標準和要求，從會務安排、會議材料準備、會場布置等都做到了嚴謹有效，周密細致，不出任何差錯。從本學期開始，根據(jù)學院黨政領導的安排，制訂每周工作安排表，在前一周的周五或周六發(fā)布，為各部門下一周的工作安排，做好計劃。按照熱情有禮、大方得體的原則，切實做好日常接待工作。一年來，辦公室接待了省政協(xié)陳紹軍副主席、省教育廳陳國龍副廳長、市教育局嚴星副局長等省市領導和各類檢查組的檢查20多次。
以上是本人一年來的主要工作表現(xiàn)，這些成績的取得離不開各位領導的支持，離不開各部門在工作上的密切配合，借此機會，我誠摯地向各位領導和同事表示衷心的感謝。
在看到成績的同時，我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，主要體現(xiàn)在：一是在處理人與人的關系上表現(xiàn)得比較生硬，頭腦簡單，容易脫口而出。特別是在工作繁雜或受到誤解時態(tài)度較差，不夠冷靜。二是因為辦公室只有三個人，一個秘書負責黨務工作與高等學校基礎數(shù)據(jù)實時報表，一個負責收發(fā)文件和新聞報到和檔案管理，人手緊缺。本人在調(diào)動部門員工工作積極性，提高部門員工工作能力方面存在不足，自己和部門工作人員一直處于疲于應付的狀態(tài)，導致有些工作進展比較緩慢，有心無力。
我的述職報告發(fā)言完畢，請各位領導、同事對我提出寶貴意見，希望各位繼續(xù)一如既往支持我的工作。謝謝大家!
謝謝大家!
公司辦公室主任工作心得篇十三
作為一名剛剛上任的辦公室領導者，不能因自己以往工作中的優(yōu)異成績而驕傲，而更應該多的是一份壓力、一份責任，20xx年辦公室主任工作計劃。為將接下來的工作做好，工作計劃和學習計劃已成我工作中的必須。20xx年底，我被晉升為辦公室主任一職。心中充滿著欣喜和希望，因為這個職位代表著公司對我工作的認可，然而我心中又多了重重的責任。因為20xx年是我們公司業(yè)務開展至關重大的開局之年，對于一個剛剛上任的辦公室主任來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力并重的開始的一年。因此，為了公司我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識，充分認識并做本職工作。為此，在公司的曹、何兩位領導的幫助下，我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名合格的辦公室主任，我訂立了以下新年度辦公室主任工作計劃和學習計劃：
1、在第一季度，以業(yè)務學習為主，由于我們公司正在開展新的業(yè)務期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后，我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識，認真學習公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作，工作計劃范文《20xx年辦公室主任工作計劃》。
2、在第二季度的時候，公司正處于發(fā)展期間，在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快掌握相關的業(yè)務知識，從而更好的對公司做出貢獻。并與領導一起培訓新加入的員工，早日讓新員工成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，會給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我公司鋪設數(shù)量的增加，一些問題也會逐步出現(xiàn)，我會好充分的準備，同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的非常重要時期，我們做了一年的努力，我相信在領導的正確思路下我們公司會有更好的發(fā)展。
二、制訂學習計劃：不斷調(diào)整工作思路，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。掌握各方面知識。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持）。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。以上，是我辦公室個人工作計劃的準備情況，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn)。
公司辦公室主任工作心得篇十四
工作計劃的本身就是一個框架，只有把工作放在框架里，才能從各個方面進行全盤的考慮和分析評估，對有可能出現(xiàn)的情況或問題設置應對預案。
20xx年是我鎮(zhèn)“真抓實干、再續(xù)輝煌，作為在辦公室工作的我，傾盡其才、不遺余力，為早日實現(xiàn)這一宏偉目標，獻出自己綿薄之力。全年，我將緊緊圍繞黨政辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷加強理論學習，切實改進工作方法，努力提高工作效率，個人致力抓以下幾方面：
加強思想政治學習，提高政治素質。以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機，作為一名中共黨員，始終堅持黨的路線、方針、政策，和黨保持高度的一致。
加強業(yè)務知識學習，提高工作能力。始終不忘加強自身業(yè)務學習，要認真學習現(xiàn)代辦公辦文系統(tǒng)，規(guī)范文書檔案歸檔，使文書檔案管理的得井井有條。學習現(xiàn)代文書檔案管理先進方法，注重平時積累，嚴格履行收發(fā)文手續(xù)。
xx是片開發(fā)的熱土，重點、難點、熱點的情況比較多。只有從加強各位秘書負責的信息網(wǎng)絡著手，拓寬信息覆蓋面，重點來開發(fā)特色信息、精品信息、熱點信息，擴大信息覆蓋面，健全信息網(wǎng)絡，把基層的一些重點、難點、熱點問題以及對全鎮(zhèn)有指導意義的典型出來，及時進行勾通反饋上報。緊密聯(lián)系收集各有關職能部門，除做好綜合性信息、專題信息、緊急信息的報送工作外，特別是要加強突發(fā)事件等信息上報的工作。同時，要保證信息質量，做到時效與真實相結合，報喜與報憂相結合。
服務大局，切實提高接待工作的水平。首要是不斷加強個人修養(yǎng)，自覺抬高接待標準，利用網(wǎng)絡學習其它市、縣、鎮(zhèn)在接待工作上的先進工作方法，努力適應新形勢下接待工作的需要；其次凡是上級領導來我鎮(zhèn)檢查指導工作，都要協(xié)同相關部門認真準備接待，重大的會議或接待必須擬定接待計劃，著重注意接待細節(jié)，致力提高接待水平，樹立辦公室良好形象。
一是在公文處理方面，認真抓好上級的來文文件程序處理工作，做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱，按照規(guī)范化標準，提高辦文質量，加快辦文速度。同時嚴格發(fā)文標準，提高發(fā)文質量、做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。
二是在印信管理方面實行了等級審批制度，明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，確認領導或主管領導簽字后方可開信函、加蓋公章，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。
總之，完善各項規(guī)章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀律，各項工作都有章可循，有據(jù)可依。
后勤工作也是辦公室一項重要而又具體的工作。全鎮(zhèn)在職干部共80多人，日常后勤服務工作比較瑣碎，面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項，只有充分發(fā)揮辦公室所屬人員其職能作用，抓緊時間，高效、圓滿、妥善地辦理好，為黨委政府正常開展工作提供了有效保證。今年在政府機關還沒有整體搬遷的情況下，一如既往地抓好后勤保障工作，為黨委政府解除后顧之憂，為領導、同事提供良好的工作、生活環(huán)境。
公司辦公室主任工作心得篇十五
3月，舉辦了優(yōu)秀榜樣學習的活動;5月，舉辦了專屬于辦公室的總結大會，取得了不錯的反響;10月初，舉辦了第二屆班長沙龍，拉近了班長與學生會的距離，也讓班長們的到了一次相互交流的機會。10月，舉辦了管理學院第一次干部大會。12月，作為主辦方之一承辦了辦公室之家活動，在學生活動中心向全校學生展示了我們的風采。還有今天的學生會總結大會，這些活動都是對我們的鍛煉，都是我們一起奮斗的珍貴回憶。
給部員過驚喜生日，燒烤野炊，圍成一個圈交換秘密，在馬爾代夫拍照，我們的感情交流不僅在這些簡單樸實的活動中，更在日常生活中，工作中。
五、與外學院積極交流。
我們分別與土木學院，外國語學院，政治學院，經(jīng)貿(mào)學院，藝術學院，西華學院辦公室有相互交流，吸取他們做的好的地方，學習經(jīng)驗，強壯我們自己。
這里一年里，在老師、主席和各個部門的支持下我們成長了很多，未來的一年里，我們更將加倍努力，做出特色，塑造亮點。
公司辦公室主任工作心得篇十六
經(jīng)濟發(fā)展迅速，社會競爭的激烈，服務業(yè)的質量要求不斷提高，我是一個鎮(zhèn)江某辦公室主任，在今年的2月份我有幸成為了服務質量監(jiān)督檢查辦公室主任，雖然公司對服務質量這一塊抓到很緊，單是在公司領導和辦公室同事們的支持和配合下我們還是很出色的完成了這一年的工作任務，下面就我個人，我作了一個簡單的工作小結，向公司匯報一下這一年的工作情況：
我于今年年2月中旬起擔任服務質量監(jiān)督檢查辦公室主任。
公司辦公室主任工作心得篇十七
辦公室主任工作要求更高,僅憑經(jīng)驗或一般有關理論進行工作,處理、協(xié)調(diào)復雜的人際關系,已難以適應，辦公主任應更加努力提升自己能力。下面是帶來的辦公室主任工作心得，歡迎查看。
在各級領導的正確領導下在同事們的積極配合下在辦公室全體成員的熱情幫助下我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā)堅持以服務為宗旨不斷加強自身的素質建設切實轉變工作作風在克服諸多困難的情況下認真履行自己的工作職責較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)總結如下：:。
一、加強學習，提高政治理論和文化水平。
作為一名中共黨員，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務實不浮夸。20，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，克服事務性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設備學習掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡應用知識，通過種.種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力，也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會的最好的辦法。
二、解放思想,全面提升政務管理水平。
辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現(xiàn)在閱覽的是萬業(yè)寶網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵!!!
在工作中，我始終樹立服務于建設工作的大局意識，堅持按照“干大事，從細節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務,并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。
1、綜合文字工作得到加強。2021年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、學習、財務、考核等制度十余項，形成書面文字材料__余篇。
2、規(guī)范了機關內(nèi)部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑒定制度、機關衛(wèi)生制度、財務管理制度等等機關管理制度，使機關管理更加規(guī)范、科學,有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質、業(yè)務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行，為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。2021年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中，我們嚴格按照信訪程序，做到了耐心、細致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識，經(jīng)全局同志的努力，使我局2021年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復。
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務水平。
作為局的后勤保障部門，辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務態(tài)度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質的服務。
2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心,能設身處地的為他人著想。
四、存在的問題。
2021年以來，我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作，這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：您現(xiàn)在閱覽的是萬業(yè)寶網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵!!!
3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。
五、2021年工作思路。
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
2、進一步轉變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領導正確決策，科學決策提供參謀和服務。
3、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。
說起辦公室工作，我既是老兵，又是新兵。說老兵，是因為我從事這項工作有8年了，實踐了不同的辦公室業(yè)務;說新兵，是因為我深深地體會到：辦公室工作永無止境。下面就是我工作中的“三字經(jīng)”。
一、腦要靈：勤于思考和總結。
辦公室承擔著公司的日常管理事務，是公司的后勤保障部門，是上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶。辦公室主任平時要多注意學習國家的方針政策，保持清醒的政治頭腦;同時，還要養(yǎng)成事事關心、處處留意的好習慣;此外，辦公室主任要善于對各類信息進行分類與分析，去偽存真。
二、眼要明：精于觀察和發(fā)現(xiàn)。
作為辦公室主任，要能見微知著。要視野開闊、觀察敏銳，即把自身的工作同公司的長遠發(fā)展結合起來，準確定位辦公室的工作側重點。
三、嘴要嚴：恪守職業(yè)操守。
良好的口才是對辦公室主任的要求，而“守口如瓶”也是工作性質上的一項特殊要求。工作性質決定辦公室主任享有比別人多一點兒的知情權。所謂“情”，往往是公司的商業(yè)機密。只有“守口如瓶”才能有效維護公司機密、確保公司在安全的基礎上順利發(fā)展。
四、肩要扛：勇于承擔重任。
辦公室工作點多面廣，工作中出現(xiàn)失誤在所難免，辦公室主任應在第一時間主動承擔失誤的責任，主動接受領導或同事的批評。對于同事出現(xiàn)的失誤，也要敢于承擔，不要當面指責。在堅持原則的前提下，維護下屬的自尊和工作積極性。
五、心要闊：善于化解和包容。
辦公室是公司業(yè)務的集中地，也是“個別小矛盾”的集中地。辦公室主任要學會換位思考，把握根本、打破堅冰，締造和諧的同事關系，保證公司各項業(yè)務順利開展。要有度量、要沉得住氣，保持平和的心態(tài)。
六、腰要硬：敢于管理和督辦。
辦公室在承擔公司日常管理工作的同時，還要督辦和落實各項工作。要真正做好這項工作，就要立足服務，強化管理，練就一副“硬腰桿兒”。堅持原則，頂住“壓力”，加強督辦，令行禁止。
七、手要勤：長于反饋。
辦公室每天都要處理大量的報刊、內(nèi)參、文件等，是各類信息傳遞、交流的中心。作為辦公室主任，應該手勤眼快，勤于收集和歸納各類信息，將重點及時傳達給各級領導，有效提高信息的利用率，切實當好領導的助手。
八、身要正：樂于奉獻和敬業(yè)。
辦公室工作瑣碎、頭緒多、責任大，但重要性又是不言而喻的。身為辦公室主任，要樂于奉獻，富有敬業(yè)精神。要注重職業(yè)素質的不斷提高，加強學習，不斷充實自己。要淡泊名利、甘于奉獻。要樹立親善的服務形象，辦公室主任應該帶頭成為最出色的服務員，無論對內(nèi)對外，對上對下，都要做到和藹友善。
幾年來，我將辦公室的工作總結成這“三字經(jīng)”，以此嚴格要求自己，在認真做好每一天的工作中不斷完善自己，并以之與大家共勉。
由于工作關系，本人曾在辦公室工作過較長時間，各種酸甜苦辣都嘗過，在此談點體會及看法，但愿起到拋磚引玉之功效。
辦公室是全局的綜合系統(tǒng)，承擔著全局的承上啟下、連接左右、服務全局的重任。辦公室的職責主要是：參與政務、管理事務、搞好服務。辦公室是保證全局工作正常運轉和日常運轉的日常辦事機構，是協(xié)助領導及其他科室處理政務、管理事務、搞好服務的綜合職能部門，是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會各界的重要窗口，是全局的參謀部和內(nèi)務部，處于四面八方的中樞地位，辦公室工作能否正常、高效、關系到領導決策和工作部署是否落實，政令是否暢通，關系到搞好“三個服務”的質量，關系到全局的形象和威信，因此，辦公室主任必須具有以下素質和能力：
1、技術能力，必備的專業(yè)知識。有效把專業(yè)知識適用到工作實踐中。
2、人文能力，也就是處理人事關系的能力。在工作實踐中，善于理解和體諒他人，善于領會他人意圖，并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達給別人，動員群眾為實現(xiàn)組織目標努力工作。
3、觀念能力，就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點、發(fā)展變化的觀點看問題的能力。
4、掌握時間的能力。要精心為領導安排時間、日程、使時間的浪費減少到最低限度，這也是提高工作效率的關鍵之所在。
5、要把握兩種領導藝術的能力：一是處理人的藝術。領導工作的好壞，關鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮，要知人善任，用人不疑，放手下面，敢于承擔責任，提高領導藝術，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)人盡其才，才盡其用。二是處理事的藝術。處理事是領導的本職，包括統(tǒng)籌全局，掌握工作重點，擬定實施方案，安排工作程序，制定操作規(guī)程，建立責任制度等方面的藝術。把工作分為三類：正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術，有主有次，有條不紊，忙而不亂地進行工作，這是提高工作效率，實現(xiàn)有效領導的必要條件。
6、在具備應有素質條件的基礎上，還有認真履行好制定組織目標，提供服務決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權力。
一、要吃透“兩情”、當好參謀。注意把握領導的思想脈博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情結合起來，認真分析問題，提出解決問題的辦法和對策，及時供領導參考。
二、要拾遺補缺，善提建議。工作中，辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領導思維同步，而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識專業(yè)長處，善于發(fā)現(xiàn)牽動全局或某方面工作的關鍵和薄弱環(huán)節(jié)，經(jīng)過深入細致的調(diào)查研究，向領導提出有理有據(jù)的分析建議，以引起領導的重視。
三、是善解矛盾，當好助手。正確處理好上與下級與領導和被領導的關系。辦公室主任在與領導相處的過程中，要逐漸熟悉領導的脾氣習慣，比較準確地把握領導喜怒哀樂的變化。這樣，在領導與不同對象交往時做到心中有數(shù)。
四、要反省悟道，總結提高。要不斷反思自己做過的事，反思領導做過的事和說過的話，不斷總結提高，促進工作開展，主動維護領導班子的團結。
五、要自重自律，莫狐假虎威。要注重維護領導的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因為與領導接近，非常引人注目，日常中有大套近乎的，有當面奉承的，也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領導的牌子為自己辦事，也不應求領導為自己辦私事。
六、要勤字當頭、苦練內(nèi)功。辦公室主任工作面廣、量大、任務繁重。因此，必須努力學習、苦練內(nèi)功、做到“勤”字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應是通才、要眼光敏捷，要有客觀的觀點、全面的觀點、深入的觀點、具體的觀點、不能抽象，要有靈活的觀點、要有比較的觀點、忌自以為事，要有不怕反復的觀點、切忌急于求成，要有辨證的觀點、切記形而上學的觀點、切忌一塵不變、要有群眾觀點、切忌主觀臆斷。
七、是擺正關系，加強品德修養(yǎng)。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要，而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個關系：一是為領導服務與任命服務的關系;二是工作與學習的關系;三是隨領導活動與參加辦公室活動的關系;四是個人與組織和他人的關系。把這些關系處理好了，工作就能得心應手，駕駛全盤工作就能輕車熟路，保障全局工作運轉就能正常自如。
要當好辦公室主任和勝任這個職位，還須從以下幾個方面去努力：
一、牢固樹立服務觀念，工作上要高標準要求，高質量服務，高效率工作，力創(chuàng)“三優(yōu)”(優(yōu)質服務、優(yōu)良作風、優(yōu)美環(huán)境)。為確保全局工作正常，高效運轉，辦公室主任要為群眾，為基層盡實心、辦實事、謀實利，要始終做到自重、自省、自警、自勵，過好名位關、權力關，人情關、色情關、以自己的人格力量，帶領全室人員，使干部勤奮，讓領導、群眾滿意，放心。
二、要保持清正廉潔，做到耐得住艱苦;扎實辦事，頂?shù)米⊥崂?抗得住誘惑;管得住小節(jié);受得了委屈。
三、要注重加強隊伍建設，認真踐行“三個代表”重要思想。辦公室主任要帶頭認真學習鄧小平建設有中國特色社會主義理論，帶頭講政治、講學習、講正氣。同時要加強思想建設，加強制度建設，加強業(yè)務和作風建設。
四、要注重理順各種關系，加強上下、左右協(xié)調(diào)，一要理順思想，二要理順組織，三要理順規(guī)章制度。
五、提高工作層次，善于利用現(xiàn)代管理手段，改進管理方法，強化服務意識，積極推進工商改革，加強機關建設，創(chuàng)造良好工作、生活環(huán)境，在新的歷史條件下，在市場經(jīng)濟環(huán)境中，力求辦公室人員做到政治上更強，業(yè)務上更精，工作上更實，紀律上更嚴。辦公室主任及其人員均應做到：坐下來能寫，站起來能講，走出去能干。
六、清正廉潔，勇于奉獻，要有心于本職，熱心于本職，用心于本職，做到愛業(yè)敬崗、無私奉獻;勤奮好學，精通業(yè)務;認真負責，一絲不荀;積極進取，開拓創(chuàng)新;廉潔奉公，潔身端行;謹言慎行，防微杜漸;清清白白做人，踏踏實實工作;奉公守己，不以權謀私;要為領導增光補臺，不要抹黑添亂;要自覺接受監(jiān)督，不要自恃特殊。
有人講：想搞辦公室工作的人不是人，搞好辦公室工作的人不是人，因為，辦公室工作龐雜，象公共汽車，叫上就上，叫停就停，因此，只要樹立正確的世界觀、人生觀，辦公室工作就一定能搞好，辦公室主任就一定能當好，辦公室工作就一定能大有作為。
公司辦公室主任工作心得篇十八
辦公室處于承上啟下的地位，是聯(lián)結領導和基層的橋梁，協(xié)調(diào)各部門的紐帶，保持單位工作正常運轉的中樞，責任重大。本文試就基層單位辦公室主任職能、素質與修養(yǎng)問題，談一點粗淺的看法。
辦公室主任的主要職能就是服務，為領導的科學決策和決策的正確執(zhí)行服務。具體講，其基本職能大體有四項，即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能。
1、參謀職能。辦公室主任的`參謀職能大多圍繞領導決策進行的。主要表現(xiàn)在：第一，在決策形成過程中，在幫助領導全面了解基層情況、確定工作方向和重點、范圍上發(fā)揮參謀作用。第二，在決策實施過程中，在幫助領導及時了解工作進展情況、強化控制上發(fā)揮參謀作用。第三，在決策實施過程結束后，在幫助領導正確總結經(jīng)驗、進行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。
2、承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部門的。主要是指上級部門交付的事項，如工作調(diào)研、信息反饋、工作總結等，需要認真對待，按期完成。二是來自本單位領導的。辦公室主任要帶領工作人員不折不扣地去落實。三是來自單位內(nèi)各科室的?？傊?，辦公室主任對所負責的事項要高度負責，一絲不茍，一辦到底，落到實處。
3、管理職能。管理職能主要是針對辦公室內(nèi)部而言，拿我們基層站來說，集中體現(xiàn)在以下三個方面。一是文書管理。盡管站內(nèi)文件并不太多，但圍繞著公文的處理進行的撰稿、校對、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。辦公室主任負責對文書工作統(tǒng)一領導，統(tǒng)一組織安排，負責督促、檢查，把好質量關。二是事務管理。辦公室作為站內(nèi)事務性辦事機構，辦公室主任作為這個機構的負責人，應該說是事無巨細，都要認真操辦。如會議安排、領導用車、對外接待、辦公用品以及為站內(nèi)職工提供生活服務的有關事項。
4、協(xié)調(diào)職能。辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能，主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào)，即指上下級之間關系協(xié)調(diào)，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調(diào)一致。所謂橫向協(xié)調(diào)，指與票證、監(jiān)控、財務等各科室的協(xié)調(diào)工作。
公司辦公室主任工作心得篇十九
辦公室是學院工作的中樞機關。上對學院領導，辦公室是各種意見、信息匯集的窗口;下對學院各部門和全體員工，是政令的發(fā)散中心。作為我們網(wǎng)絡教育，我們還要面對我們眾多的學員。對每一個群體的服務，我們都必須熱情、認真，因此，在辦公室的工作中，我常感覺到有很大的壓力和責任。
我在辦公室工作已兩年。去年，因為有張副院長挑頭，我只是做輔助性管理，做具體工作，所以，我沒有感覺到壓力和難度。今年就不同了，學院的工作計劃安排后，我常常感到壓力特大，我總怕工作做不好，出紕漏。就拿20xx年我們的首屆畢業(yè)典禮和校外學習中心工作會議來說，從會議前期的籌備、材料的準備、會議接待、就餐安排，會議食宿安排等等，每個細節(jié)都要詳細考慮，周密安排，認真落實。所以，這種壓力，更多的是責任。這種責任是對整個學院聲譽的負責。
學院內(nèi)部管理包括：日常財務管理、學院資產(chǎn)管理、員工勞動紀律管理、出差管理、消防安全管理等。
20xx年，我們利用召開校外學習中心工作會議的機遇，完成了學院的制度匯編。盡管這個匯編中還存在很多不足，它使我們的管理有據(jù)可依，有章可循。
學院日常財務工作涉及辦公用品的采購與管理，辦公易耗品的采購、郵遞費、會議用品的采購、車輛過橋和加油費用等，都涉及現(xiàn)金使用與財務結帳問題，這些既具體又瑣細的工作，在操作過程中我們必須遵守財務規(guī)定，特別是20xx年學校經(jīng)費緊縮的情況下，我們更應該對經(jīng)費的使用從嚴管理。
關于學院資產(chǎn)管理，我們繼續(xù)堅持現(xiàn)有的管理模式，先入帳再領用，明確到人，責任明晰。
消防安全管理方面，隨時提醒門衛(wèi)人員，增強他們的消防安全意識，同時，采取檢查、會議等方式不斷強化門衛(wèi)人員的責任心。
加強員工的勞動紀律，是我們學院各項工作不斷推向前進的保障。在實際工作中，我們采取隨時抽查和按期檢查相結合的辦法，使員工樹立遵守學院勞動紀律的作風，使用這種方法，除個別員工，不遵守紀律的現(xiàn)象沒有了。
我們學院是一個新建的單位，我們目前的工作還不被學校的相關部門認可，在一定程度上有瞧不起之感，一年來我利用工作之機與學校的各職能部門接觸并與他們逐步加深感情，逐漸增強了我們學院與學校各職能部門之間的和諧?，F(xiàn)在，我們學院的工作分別得到校辦、校人事處、工會、財務處、資產(chǎn)處、體育學院的大力支持。
xx年，我們組織員工開展群眾性的體育活動四次并取得了較好的成績，值得一提的是20xx年學校春季運動會，我們獲得了總成績第二的好成績，特別是集體跳繩、男子4*100米接力、男子100米和男子跳遠等項目都名列第一，這些優(yōu)異的成績使學校的兄弟單位進一步了解了網(wǎng)絡學院。當然，這些成績的取得都離不開學院領導的大力支持。
宣傳工作是辦公室工作的重要組成部分。在過去的一年中，辦公室將20xx年工作總結與20xx年工作要點上報教育部高教處、教師網(wǎng)聯(lián)和各省的教育廳。對畢業(yè)典禮工作和校外學習中心工作會議及時進行了報道，報道內(nèi)容發(fā)布在我們學院的網(wǎng)站辦公室欄目里。及時報道上級領導來我院視察工作，有些報道內(nèi)容我們制作成宣傳板報張貼在宣傳欄，同時公告在網(wǎng)站。最近一段時期，陜西省成人教育年鑒和教育部出版的成人教育年鑒從不同的角度回放了我們網(wǎng)絡學院在網(wǎng)絡教育工作中走過的路程和取得的成績。
據(jù)不完全統(tǒng)計，x年院領導臨時交辦我們的工作(以批示條為準)不低于二十次。這些工作是我們學院整體工作的一部分，我們都認真并及時地完成了。
第二部分工作中存在的不足。
一、工作中個人的主動性發(fā)揮不夠。
在20xx年的一些具體工作中，還存在著工作主動性不夠的問題。在學生機房的建設問題上沒有及時對機房進行維修整理，而是等待領導指示，嚴重地影響了工程的整體進度和學院的整體工作。給學院工作帶來了不良的影響。
二、工作思路不周密。
辦公室的工作要求事前要周密計劃，實施過程中要認真落實。可是在一些具體工作中，我往往計劃的不周密，如在我們學院的年終考評動員會上給主席臺忘了放話筒。影響開會效果。
第三部分20xx年工作計劃。
一、加強規(guī)章制度建設，崗位職責上墻。
在xx年學院制度匯編完成的基礎上，在20xx年里辦公室?guī)ь^把主要人員的崗位職責掛上墻。這項工作是學院整體工作的一部分，也是對相關人員業(yè)務工作檢查的依據(jù)。
二、管好學院的財和物。
在xx年的基礎上，按照學校履行節(jié)約的原則，進一步嚴格各種經(jīng)費的使用管理。對現(xiàn)有的分類管理進一步細化，如會議費用、宣傳費用、電力維修、基建維修和設備維護都應該進一步明確，養(yǎng)成辦大事不浪費的.習慣。
學院經(jīng)費的使用要及時做到有報有銷，大額經(jīng)費的使用應更加注意報銷，不能只借不報或者只報不銷，給其他財務工作造成不便，也給我院財務管理帶來不利的影響(20xx年和20xx年我院的相當一批經(jīng)費不能及時銷帳，致使學院的經(jīng)費使用多次受阻，甚至由于不能銷帳而扣發(fā)相關當事人的工資)，所以在20xx年在經(jīng)費使用中有借有清，不許拖欠，更不應到年底被學校財務處公布名單。
學院的資產(chǎn)管理堅持先入帳再領用的原則，領用憑條，責任到人，嚴格管理。每年核查清理一次，使物帳相符、帳帳相符。
公司辦公室主任工作心得篇二十
xxx物業(yè)辦公室共有x人，盡管大家都有不同的職責，但卻有很強的關聯(lián)性。并且有不少的任務，需要團隊一起努力和配合才能做好。為此，在辦公室的管理上，我自己的組織員工進行鍛煉和培訓，在一邊加強辦公室能力的同時也改進了隊員們的配合和默契。這使得工作有了更多的改進。
從今年的工作來看，經(jīng)過了改變的xxx辦公室在工作中表現(xiàn)的非常出色，不僅不僅在工作的效率和質量上都有了提升，連其他部門對我們的工作也有了不少的稱贊。
總的來說，作為一名辦公室的管理者，我在這一年里積極的帶領著自己的團隊努力的做好了工作任務，并取得了一定進步！如今，盡管這一年已經(jīng)結束了，但我會更加努力的做好工作，為下一年的xxx物業(yè)貢獻更好的努力！