美容顧問(wèn)的工作總結(jié)大全(18篇)

字號(hào):

    總結(jié)是對(duì)學(xué)習(xí)和工作中經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的一個(gè)總結(jié)和總結(jié),它能夠幫助我們更好地改進(jìn)和提高自己的學(xué)習(xí)和工作質(zhì)量。要注重總結(jié)的啟示和借鑒,總結(jié)出有意義的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為以后的工作和學(xué)習(xí)提供指導(dǎo)和參考。這些總結(jié)范文或許不完美,但它們都是經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考和總結(jié)的產(chǎn)物,值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。
    美容顧問(wèn)的工作總結(jié)篇一
    本人熱愛(ài)學(xué)習(xí),有上進(jìn)心,畢業(yè)于xx美容美發(fā)學(xué)校,專(zhuān)修美容,對(duì)美容保健方面非常感興趣。熱愛(ài)從事美容保養(yǎng)護(hù)理工作,熟悉美容按摩手法和理論知識(shí),覺(jué)得這些不僅可以幫助別人,對(duì)自己的身體非常有幫助。在校期間,在美容院實(shí)習(xí)過(guò),對(duì)于手法的運(yùn)用和按摩的技巧,非常熟練。人學(xué)習(xí)能力強(qiáng),工作經(jīng)驗(yàn)上的弱勢(shì)會(huì)用努力和奮斗彌補(bǔ),渴望獲得此次機(jī)會(huì),創(chuàng)造價(jià)值。
    本人富有工作熱情,熟悉美容院經(jīng)營(yíng)管理、具備良好的*美容技術(shù),具備店員培訓(xùn)、顧客管理、店內(nèi)促銷(xiāo)及一定的財(cái)會(huì)知識(shí)。氣質(zhì)優(yōu)雅、*格沉穩(wěn),具豐富的客戶(hù)投訴處理經(jīng)驗(yàn)。能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求,定位產(chǎn)品市場(chǎng)策略,并根據(jù)實(shí)際情況和市場(chǎng)變化及時(shí)做出策略調(diào)整,有良好職業(yè)修養(yǎng)肯和道德;社會(huì)關(guān)系豐富,能適應(yīng)經(jīng)常出差。
    擅長(zhǎng)粵語(yǔ),普通話(huà)和潮汕話(huà),適應(yīng)能力強(qiáng),思維敏捷且能快速接受新的事物,學(xué)習(xí)能力快。
    美容顧問(wèn)的工作總結(jié)篇二
    時(shí)間飛逝,如白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)眼間到2021年年底,在即將過(guò)去的這一年里,從總體上看,我對(duì)自己的工作還是比較滿(mǎn)意的;首先,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在,按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班,沒(méi)有遲到或早退。其次,在上班時(shí)間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒(méi)有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。
    作為一名美容師,我說(shuō)一下這一年來(lái)掌握到工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié):
    1、微笑服務(wù):它可以給對(duì)方良好的第一印象。通過(guò)微笑,你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。
    2、親情服務(wù):美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問(wèn),給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。
    3、超值服務(wù):盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺(jué)。
    1、具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會(huì)很容易很快的接受你,認(rèn)同你,繼而她就會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。
    2、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿(mǎn)意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。
    3、在工作時(shí),要向顧客充分展現(xiàn)出你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
    要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí),關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向,以便準(zhǔn)確無(wú)誤的開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù),實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問(wèn)題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。
    美容護(hù)膚是一門(mén)技術(shù),也是一門(mén)藝術(shù)。美麗無(wú)暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思,精心繪制的圖畫(huà)。因此,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣,才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。
    美容師的個(gè)人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面:(1)端莊的儀表:無(wú)論坐、立、行、走,上下樓梯時(shí),都要隨時(shí)提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺(jué)。同時(shí),女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會(huì)成為被羨慕的對(duì)象。(2)大方的儀容:總結(jié)、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺(jué),使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時(shí),也體現(xiàn)出了美容師獨(dú)有的女性美。(3)開(kāi)朗的形象:此處所指的開(kāi)朗,是指處事態(tài)度誠(chéng)懇、樂(lè)觀、充滿(mǎn)自信,而不是隨意的,不分場(chǎng)合的喧鬧,嘩眾取寵。
    要想成為一名真正專(zhuān)業(yè)的,出色的美容師,學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱(chēng)的待客之道,而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
    1、語(yǔ)言:作為一名優(yōu)秀的美容師,在面對(duì)顧客,與顧客交流時(shí),必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來(lái)聽(tīng)你的敘述,清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西,而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容師的專(zhuān)業(yè)度和對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度,讓顧客放心于你的服務(wù)。
    2、姿態(tài):作為一名合格的美容師,要學(xué)會(huì)做一名很好的聆聽(tīng)者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽(tīng)別人講話(huà),大家都急于發(fā)表自己的意見(jiàn)。所以當(dāng)顧客到美容院來(lái)放松心情的時(shí)候,美容師一開(kāi)始就能把聽(tīng)的工作做得很好,就將會(huì)給顧客非常好的感覺(jué),她也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信賴(lài)感。但是聆聽(tīng)并不是只在別人說(shuō)話(huà)的時(shí)候靜靜的聽(tīng),而是需要有更多的及時(shí)的反饋。
    美容顧問(wèn)的工作總結(jié)篇三
    身為一名美容顧問(wèn),不僅要熟識(shí)公司的產(chǎn)品知識(shí),時(shí)尚資訊,還要有著良好的人際關(guān)系,更要把握顧客的購(gòu)買(mǎi)心理以及具備熟練的銷(xiāo)售技巧和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。無(wú)論何時(shí),美容顧問(wèn)必須以顧客的需求為出發(fā)點(diǎn),提供真誠(chéng)熱情的服務(wù)。要知道:你們不僅僅是售貨員,更是傳播美的使者。
    因此美容顧問(wèn)必須是個(gè)全才,她不但雙手要敏捷,雙腳要勤快,而且頭腦要清楚,心靈要開(kāi)放。我們說(shuō):使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、腦袋、心靈是藝術(shù)家,只有使用雙手、腦袋、心靈和雙腳才是個(gè)優(yōu)秀的美容顧問(wèn)。
    雖然美容顧問(wèn)從事該工作的目的不盡相同,但不管怎樣,唯有企業(yè)發(fā)展的總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后,個(gè)人的目標(biāo)才能圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)??梢哉f(shuō)商場(chǎng)是美容顧問(wèn)進(jìn)行社會(huì)聯(lián)系、與各種各樣的“人”交往的媒介??梢蕴嵘晕?,積累經(jīng)驗(yàn),為未來(lái)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基矗要知道,三分之一的企業(yè)經(jīng)理人和私營(yíng)企業(yè)的老板們都曾經(jīng)是推銷(xiāo)員、促銷(xiāo)員。既然可以得到這么多的收益,美容顧問(wèn)就應(yīng)該充分珍惜這份工作,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的美容顧問(wèn)。最基本要具備以下幾點(diǎn):
    積極的.工作態(tài)度;飽滿(mǎn)的工作熱情了解商品知識(shí);不斷提高自身素質(zhì)。
    良好的'人際關(guān)系;善于與同事合作達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo);服從領(lǐng)導(dǎo)。
    熱誠(chéng)可靠;有獨(dú)立的工作能力虛心學(xué)習(xí),虛心接受批評(píng)。
    具有創(chuàng)造性;熱愛(ài)工作。
    由于美容顧問(wèn)直接與顧客接觸,其一舉一動(dòng)、一言一行直接關(guān)系到顧客對(duì)商場(chǎng)的感受;而且,顧客也是美容顧問(wèn)業(yè)績(jī)的提供者,所以美容顧問(wèn)必須取得顧客的信賴(lài)。同時(shí),從顧客的反饋中,還可以直接獲知商嘗商品和自身的利弊所在。所以顧客對(duì)于商場(chǎng)和美容顧問(wèn)來(lái)講,其重要性不言而喻。那么顧客喜歡什么樣的美容顧問(wèn)呢?最基本要具有以下幾點(diǎn):
    外表整潔;有禮貌和耐心,關(guān)心顧客的利益;急顧客所急。
    親切、熱情、友好的態(tài)度,耐心地傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)和建議。
    樂(lè)于助人;能提供快捷的服務(wù),幫助顧客正確地選擇商品。
    盡力為自己服務(wù);能回答所有的問(wèn)題,介紹商品的特點(diǎn);提出有建設(shè)性的意見(jiàn)。
    傳達(dá)正確和準(zhǔn)確的信息,記住老顧客的偏好。
    對(duì)美容顧問(wèn)來(lái)說(shuō):顧客是全世界最重要的人,顧客是商業(yè)環(huán)節(jié)中最重要的人物;。
    顧客是美容顧問(wèn)的衣食父母;顧客是商品各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的血液;。
    顧客是銷(xiāo)售的一個(gè)組成部分,不是局外人;顧客是美容顧問(wèn)應(yīng)給予最高禮遇的人。
    美容顧問(wèn)的工作總結(jié)篇四
    美容顧問(wèn)屬于美容院的業(yè)務(wù)類(lèi)工作,有的美容院店長(zhǎng)也兼任美容顧問(wèn)。下面是大學(xué)生應(yīng)聘美容顧問(wèn)自我介紹,一起來(lái)看一下吧。
    本人熱愛(ài)學(xué)習(xí),有上進(jìn)心,畢業(yè)于xx美容美發(fā)學(xué)校,專(zhuān)修美容,對(duì)美容保健方面非常感興趣。熱愛(ài)從事美容保養(yǎng)護(hù)理工作,熟悉美容按摩手法和理論知識(shí),覺(jué)得這些不僅可以幫助別人,對(duì)自己的身體非常有幫助。在校期間,在美容院實(shí)習(xí)過(guò),對(duì)于手法的運(yùn)用和按摩的技巧,非常熟練。人學(xué)習(xí)能力強(qiáng),工作經(jīng)驗(yàn)上的弱勢(shì)會(huì)用努力和奮斗彌補(bǔ),渴望獲得此次機(jī)會(huì),創(chuàng)造價(jià)值。
    本人富有工作熱情,熟悉美容院經(jīng)營(yíng)管理、具備良好的*美容技術(shù),具備店員培訓(xùn)、顧客管理、店內(nèi)促銷(xiāo)及一定的財(cái)會(huì)知識(shí)。氣質(zhì)優(yōu)雅、*格沉穩(wěn),具豐富的客戶(hù)投訴處理經(jīng)驗(yàn)。能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求,定位產(chǎn)品市場(chǎng)策略,并根據(jù)實(shí)際情況和市場(chǎng)變化及時(shí)做出策略調(diào)整,有良好職業(yè)修養(yǎng)肯和道德;社會(huì)關(guān)系豐富,能適應(yīng)經(jīng)常出差。
    擅長(zhǎng)粵語(yǔ),普通話(huà)和潮汕話(huà),適應(yīng)能力強(qiáng),思維敏捷且能快速接受新的事物,學(xué)習(xí)能力快。
    工作只有更努力才能。
    美容顧問(wèn)的工作總結(jié)篇五
    進(jìn)入單位工作已經(jīng)兩年了,我累過(guò),我笑過(guò),也哭過(guò)。但更重要的是參加團(tuán)隊(duì)以后,我們的視野和遠(yuǎn)見(jiàn)的增長(zhǎng)了許多。以下是我總結(jié)的一些工作心得:
    1,美容店內(nèi)外的衛(wèi)生必須要非常注意,有時(shí)候我還必須帶頭先上搞衛(wèi)生,然后調(diào)動(dòng)其他工作人員一起做,就能夠快速搞好清潔工作。
    2,堅(jiān)持在早晨鍛煉工作。通過(guò)晨練,充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并且解決問(wèn)題。
    3,專(zhuān)注于工作人員的言行舉止,因?yàn)樗麄兇淼那∏∈瞧放菩蜗蟆?BR>    5,每個(gè)員工均必須制定每個(gè)月的工作目標(biāo),然后一個(gè)個(gè)完成這些目標(biāo)。
    1,美容店的每個(gè)人都必須遵守商店的規(guī)章制度,獎(jiǎng)罰分明,而不是因?yàn)槟橙耸俏业睦相l(xiāng)或是朋友,犯了錯(cuò)誤就不懲罰。若員工出現(xiàn)工作錯(cuò)誤,在懲罰以后,我就必須及時(shí)找來(lái)溝通,幫助調(diào)整員工心態(tài)。
    2,讓員工能夠感到充分地融入集體生活,享受集體生活的快樂(lè)。
    在與顧客溝通過(guò)程當(dāng)中,我應(yīng)該加強(qiáng)與顧客溝通,了解他們的所需所感。
    過(guò)去一年的,就是這些了。
    美容顧問(wèn)的工作總結(jié)篇六
    美容顧問(wèn)簡(jiǎn)歷在閱讀本時(shí)大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)為求職者推薦一份相關(guān)的美容顧問(wèn)/化妝專(zhuān)業(yè)個(gè)人簡(jiǎn)歷為樣本,在寫(xiě)求職個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)那么應(yīng)該要怎樣寫(xiě)呢以這篇美容老師簡(jiǎn)歷表格為寫(xiě)簡(jiǎn)歷時(shí)參考模板。
    目前所在:肇慶年齡:21。
    戶(hù)口所在:肇慶國(guó)籍:中國(guó)。
    婚姻狀況:未婚民族:
    培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:159cm。
    誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:46kg。
    人才類(lèi)型:在校學(xué)生。
    應(yīng)聘職位:人事助理:,人事專(zhuān)員:
    工作年限:1職稱(chēng):
    求職類(lèi)型:實(shí)習(xí)可到職日期:三個(gè)月
    月薪要求:1000--1500希望工作地區(qū):肇慶,廣州,。
    工作經(jīng)歷。
    玫琳凱起止年月:-05~-06。
    公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):美容/保健。
    工作描述:幫助有需要改變但無(wú)從下手的愛(ài)美女性以及對(duì)事業(yè)很迷茫但很有夢(mèng)想的.女性。
    離職原因:
    志愿者經(jīng)歷。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院。
    最高學(xué)歷:本科獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:-07
    專(zhuān)業(yè)一:人力資源管理專(zhuān)業(yè)二:
    起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
    語(yǔ)言能力。
    外語(yǔ):英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平:精通。
    其它外語(yǔ)能力:
    國(guó)語(yǔ)水平:精通。
    工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
    具有一定的英語(yǔ)閱讀、寫(xiě)作、翻譯和聽(tīng)說(shuō)能力,熟練地操作辦公軟件word、excel、powerpoint等,可以全面處理辦公文檔等計(jì)算機(jī)工作,獨(dú)立工作能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)精神,做事細(xì)心和有條理,具有良好的策劃、組織、協(xié)調(diào)、管理能力。
    詳細(xì)個(gè)人自傳。
    本人性格開(kāi)朗、為人誠(chéng)懇、樂(lè)觀向上。工作勤奮,認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,盡職盡責(zé),有耐心。具有親和力,平易近人,善于與人溝通。有極強(qiáng)的責(zé)任心、進(jìn)取心、團(tuán)隊(duì)合作精神;有一定的組織協(xié)調(diào)能力;動(dòng)手能力強(qiáng),愛(ài)崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新、敢于挑戰(zhàn)。擁有較強(qiáng)的組織能力和適應(yīng)能力、并具有較強(qiáng)的管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)能力。
    美容顧問(wèn)的工作總結(jié)篇七
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    首先,感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。俗話(huà)說(shuō):天下無(wú)不散之筵席。由于個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實(shí)因素(簡(jiǎn)單闡述離職美容顧問(wèn)崗位的原因,比如父母年邁、夫妻分居),經(jīng)過(guò)深思熟慮,我決定辭去所擔(dān)任的美容顧問(wèn)崗位的工作。
    我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向您正式提出辭職,給×××(改成自己美容顧問(wèn)崗位所在的單位名稱(chēng))管理所帶來(lái)不便,深表歉意!此時(shí)我選擇離開(kāi)美容顧問(wèn)崗位,離開(kāi)朝夕相處同事和無(wú)微不至的領(lǐng)導(dǎo),并不是一時(shí)的心血來(lái)潮,而是我經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的美容顧問(wèn)崗位上,×××(改成自己美容顧問(wèn)崗位所在的單位名稱(chēng))有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辭職報(bào)告之后一定會(huì)批準(zhǔn)我的申請(qǐng)。
    轉(zhuǎn)眼之間,在×××(改成自己美容顧問(wèn)崗位所在的單位名稱(chēng))工作已經(jīng)×年,回首美容顧問(wèn)崗位工作和生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多,有過(guò)期待,也有過(guò)迷茫,有過(guò)歡笑,也有過(guò)悲傷。
    ×××(改成自己美容顧問(wèn)崗位所在的單位名稱(chēng))美容顧問(wèn)崗位工作是我職業(yè)生涯中珍貴而十分有意義的開(kāi)端。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷指導(dǎo)和幫助下,使我成為一名具有一定實(shí)際工作能力和處理日常事務(wù)能力的合格的美容顧問(wèn)崗位工作者。我十分感激幫助和見(jiàn)證我成長(zhǎng)的。
    美容顧問(wèn)的工作總結(jié)篇八
    一轉(zhuǎn)眼,今年4月就過(guò)去了,在過(guò)去的一個(gè)月里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績(jī),開(kāi)發(fā)了不少新顧客,業(yè)績(jī)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。當(dāng)然,在這個(gè)月工作中我也有一些不足之處,例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒(méi)能及時(shí)滿(mǎn)足顧客的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對(duì)顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
    但是,我的優(yōu)勢(shì)就是我還年輕,我還是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習(xí)的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并且找出問(wèn)題所在,及時(shí)解決問(wèn)題。解決不了的我也愿意向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢(xún),在這個(gè)過(guò)程中,我覺(jué)得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長(zhǎng)時(shí)間在美容院,我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒(méi)有積極主動(dòng)的開(kāi)發(fā)新顧客,平時(shí)做銷(xiāo)售的時(shí)候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺(jué)我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對(duì)美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
    這個(gè)月我基本完成工作目標(biāo),業(yè)績(jī)也略有超標(biāo),對(duì)此我還是感覺(jué)很開(kāi)心,也謝謝各位同時(shí)對(duì)我的幫助和支持。在下個(gè)月中,我也會(huì)繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個(gè)合格的美容師。接下來(lái),我會(huì)向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、學(xué)習(xí)新的手法、對(duì)我們新的儀器也爭(zhēng)取盡快掌握,一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。
    美容顧問(wèn)的工作總結(jié)篇九
    一轉(zhuǎn)眼,20xx年的陽(yáng)春三月就過(guò)去了,在過(guò)去的一個(gè)月里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績(jī),開(kāi)發(fā)了不少新顧客,業(yè)績(jī)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。當(dāng)然,在這個(gè)月工作中我也有一些不足之處,例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒(méi)能及時(shí)滿(mǎn)足顧客的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對(duì)顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
    但是,我的優(yōu)勢(shì)就是我還年輕,我還是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習(xí)的美容顧問(wèn)。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并且找出問(wèn)題所在,及時(shí)解決問(wèn)題。解決不了的我也愿意向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢(xún),在這個(gè)過(guò)程中,我覺(jué)得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長(zhǎng)時(shí)間在美容院,我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒(méi)有積極主動(dòng)的開(kāi)發(fā)新顧客,平時(shí)做銷(xiāo)售的時(shí)候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺(jué)我的`專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對(duì)美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
    回首今年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門(mén)的通力配合下,在我們xxx全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績(jī)。
    作為一名美容院店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
    具體歸納為以下幾點(diǎn):
    1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
    2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
    3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
    4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
    5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
    首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的環(huán)境;。
    其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
    6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決。
    現(xiàn)在,門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了,成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
    面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
    1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
    2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);。
    3.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
    4.加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
    美容顧問(wèn)的工作總結(jié)篇十
    ??1.由店長(zhǎng)管理,執(zhí)行店長(zhǎng)下達(dá)的工作目標(biāo),完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
    ??2.合理安排自己小組內(nèi)的美容師的工作,并進(jìn)行監(jiān)督管理。
    ??3.負(fù)責(zé)顧客的電話(huà)預(yù)約及電話(huà)回訪;。
    ??4.負(fù)責(zé)會(huì)員資料、檔案的完善及管理;。
    ??5.負(fù)責(zé)維持及提升美容院的業(yè)績(jī);。
    ??6.提前做好顧客月行動(dòng)表、月計(jì)劃表,確保業(yè)績(jī)順利完成;。
    ??7.負(fù)責(zé)監(jiān)督提升美容師專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技術(shù)、銷(xiāo)售等綜合水平;。
    ??8.員工休假與客戶(hù)服務(wù)安排;。
    ??9.分析顧客、滿(mǎn)足顧客需求,為顧客設(shè)計(jì)合理的療程護(hù)理方案;。
    ??10.積極配合店長(zhǎng)工作,起到呈上起下的作用;。
    ??11.每天向經(jīng)理提交工作日志,總結(jié)當(dāng)天工作情況;。
    ??12.每月提前兩天總結(jié)月計(jì)劃完成情況并做出下月月計(jì)劃表;。
    ??13.制定月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃,鎖定目標(biāo),隨時(shí)關(guān)注目標(biāo)完成情況;。
    ??14.負(fù)責(zé)店內(nèi)側(cè)會(huì)的召開(kāi)。
    ??19.于每月20日前收取“員工排班表”,并請(qǐng)店長(zhǎng)核簽后公布;。
    ??20.每月考核美容師技術(shù)及理論知識(shí)。并將考核成績(jī)于30日前公布。
    美容顧問(wèn)的工作總結(jié)篇十一
    回顧過(guò)去變化巨大,競(jìng)爭(zhēng)激烈的美容行業(yè),我們可能有過(guò)辛酸,有過(guò)淚水,當(dāng)然也有過(guò)鮮花和微笑,為了求得長(zhǎng)期的生存和發(fā)展,我們必須思考,必須謀劃,制定出正確的戰(zhàn)略計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃不同于一般意義上的短期或長(zhǎng)期計(jì)劃,是根據(jù)美容院外部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個(gè)方面(包括財(cái)物管理、人力資源管理、營(yíng)銷(xiāo)管理等)的帶有全局性的重大計(jì)劃。因此,制定戰(zhàn)略計(jì)劃的過(guò)程必須要考試包括規(guī)定美容院任務(wù),確定美容院目標(biāo),合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃在內(nèi)的一系列計(jì)劃。以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。人無(wú)完人,我在工作中任然存在許多問(wèn)題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言,相對(duì)于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
    下半年,我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:
    美容基本知識(shí):女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識(shí)等。
    美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。
    美容院銷(xiāo)售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類(lèi)型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。
    美容院產(chǎn)品知識(shí):美容院產(chǎn)品種類(lèi),產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
    美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話(huà)、派卡、收款。
    以上就是我本年度的工作總結(jié)和下年度工作計(jì)劃,在過(guò)去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對(duì)我工作的支持和信任,在接下來(lái)的工作中,我會(huì)愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正不足,爭(zhēng)取以更好的成績(jī)來(lái)交一份滿(mǎn)意的答卷。
    美容顧問(wèn)的工作總結(jié)篇十二
    最偉大的老板:
    您好!不好意思,我決定要辭職了。我對(duì)老板和同事沒(méi)有意見(jiàn),只是覺(jué)得自己的技術(shù)還不太成熟,我要去提高技術(shù),為了不給老板帶來(lái)負(fù)面影響。所以我只能辭職,等我技術(shù)精練了,我會(huì)再回來(lái)的,望批準(zhǔn)我離職。
    此致
    敬禮!
    申請(qǐng)人:xxxx。
    xxx年xx月xx日。
    美容顧問(wèn)的工作總結(jié)篇十三
    美容師月工作總結(jié)就是那三大條“過(guò)去的成績(jī),現(xiàn)在的問(wèn)題,以后的工作計(jì)劃和目標(biāo)”,具體寫(xiě)作中應(yīng)該要注意以下幾點(diǎn):
    這一年上級(jí)交代的工作的完成情況,可以根據(jù)類(lèi)別寫(xiě),比如去斑除皺的任務(wù),纖體健身的任務(wù),香熏的任務(wù),新娘化妝的任務(wù)等等之類(lèi)。
    和美容設(shè)備的保養(yǎng)情況。比如帶學(xué)生,新近流行趨勢(shì)的應(yīng)用,時(shí)尚搭配的應(yīng)用等等,及一些不正確美容方法的糾正研究等。
    如你是領(lǐng)導(dǎo),要寫(xiě)出管理情況,你是普通員工,要寫(xiě)出遵守行政規(guī)定的情況。可能的話(huà)寫(xiě)出對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的建議和意見(jiàn)。
    6月份,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是展現(xiàn)全新自己的一個(gè)月。在美容師工作中,我發(fā)覺(jué)自己對(duì)顧客的了解還不夠透徹,對(duì)于客戶(hù)的需求方面,比較難猜透。不過(guò),我知道問(wèn)題的源頭是因?yàn)榻哟目蛻?hù)還不夠多,經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,判斷能力及處理能力就較弱。
    每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我比較會(huì)把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間去找資深人士幫忙解答,來(lái)提升自身的能力。對(duì)于美容師工作,存在一些不足之處就是,對(duì)工作缺少激情和熱情,不夠主動(dòng),自信。做銷(xiāo)售時(shí)還不夠大膽的和顧客開(kāi)口,專(zhuān)業(yè)美容知識(shí)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,實(shí)操手法也要加強(qiáng)。本月的工作任務(wù)完成率達(dá)百分之九十,總結(jié)的完成效果還不錯(cuò),收獲很多。我會(huì)爭(zhēng)取在下個(gè)月的工作完成指標(biāo)中,完成百分之九十五以上,讓自己的能力得到很好的提升。
    這個(gè)月在工作過(guò)程中,有遇到一些專(zhuān)業(yè)的美容知識(shí)需尋求幫助的,還有就是不擅長(zhǎng)向顧客銷(xiāo)售產(chǎn)品。下個(gè)月需要改進(jìn)這幾天方面:豐富專(zhuān)業(yè)的美容知識(shí),以最好的狀態(tài)向顧客銷(xiāo)售產(chǎn)品,提升自己的美容手法實(shí)操技巧。
    美容顧問(wèn)的工作總結(jié)篇十四
    為求職者推薦一份相關(guān)的美容顧問(wèn)/化妝專(zhuān)業(yè)個(gè)人簡(jiǎn)歷為樣本,在寫(xiě)求職個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)那么應(yīng)該要怎樣寫(xiě)呢以這篇美容老師簡(jiǎn)歷表格為寫(xiě)簡(jiǎn)歷時(shí)參考模板。
    目前所在:肇慶 年齡:21
    戶(hù)口所在:肇慶 國(guó)籍:中國(guó)
    婚姻狀況:未婚 民族:
    培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:159 cm
    誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:46 kg
    人才類(lèi)型:在校學(xué)生
    應(yīng)聘職位:人事助理:,人事專(zhuān)員:
    工作年限:1 職稱(chēng):
    求職類(lèi)型:實(shí)習(xí) 可到職日期:三個(gè)月
    月薪要求:1000--1500 希望工作地區(qū):肇慶,廣州,
    工作經(jīng)歷
    玫琳凱 起止年月:20xx-05 ~ 20xx-06
    公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):美容/保健
    擔(dān)任職位:美容顧問(wèn)
    工作描述:幫助有需要改變但無(wú)從下手的愛(ài)美女性以及對(duì)事業(yè)很迷茫但很有夢(mèng)想的女性
    離職原因:
    志愿者經(jīng)歷
    教育背景
    畢業(yè)院校:廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院
    最高學(xué)歷:本科獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:20xx-07
    專(zhuān)業(yè)一:人力資源管理
    起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專(zhuān)業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
    語(yǔ)言能力
    外語(yǔ):英語(yǔ) 良好 粵語(yǔ)水平:精通
    其它外語(yǔ)能力:
    國(guó)語(yǔ)水平:精通
    工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)
    具有一定的英語(yǔ)閱讀、寫(xiě)作、翻譯和聽(tīng)說(shuō)能力,熟練地操作辦公軟件word、 excel 、powerpoint 等,可以全面處理辦公文檔等計(jì)算機(jī)工作,獨(dú)立工作能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)精神,做事細(xì)心和有條理,具有良好的策劃、組織、協(xié)調(diào)、管理能力。
    詳細(xì)個(gè)人自傳
    本人性格開(kāi)朗、為人誠(chéng)懇、樂(lè)觀向上。工作勤奮,認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,盡職盡責(zé),有耐心。具有親和力,平易近人,善于與人溝通。有極強(qiáng)的責(zé)任心、進(jìn)取心、團(tuán)隊(duì)合作精神;有一定的'組織協(xié)調(diào)能力;動(dòng)手能力強(qiáng),愛(ài)崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新、敢于挑戰(zhàn)。擁有較強(qiáng)的組織能力和適應(yīng)能力、并具有較強(qiáng)的管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)能力。
    美容顧問(wèn)的工作總結(jié)篇十五
    姓名:
    性別:女。
    出生日期:
    婚姻狀況:未婚。
    國(guó)籍:中國(guó)。
    民族:漢族。
    身高:163cm。
    政治面貌:群眾。
    教育程度:大專(zhuān)。
    畢業(yè)時(shí)間:
    戶(hù)籍:重慶渝中區(qū)。
    現(xiàn)居住地:重慶渝中區(qū)。
    職業(yè)概況求職意向。
    現(xiàn)從事行業(yè):其他現(xiàn)從事職業(yè):銷(xiāo)售類(lèi)-人員。
    現(xiàn)職位級(jí)別:中級(jí)職位(兩年以上工作經(jīng)驗(yàn))工作年限:5年以上。
    目前薪水:海外工作經(jīng)歷:沒(méi)有。
    期望工作性質(zhì):全職期望工作地區(qū):重慶渝中區(qū)、重慶江北區(qū)。
    期望從事行業(yè):快速消費(fèi)品(食品飲料糧油日化煙酒…)。
    耐用消費(fèi)品(服飾紡織家具…)。
    金融業(yè)(銀行保險(xiǎn)證券基金期貨投資)。
    專(zhuān)業(yè)服務(wù)(顧問(wèn)咨詢(xún)財(cái)會(huì)法律審計(jì))。
    期望從事職業(yè):銷(xiāo)售類(lèi)-人員。
    保險(xiǎn)銀行類(lèi)。
    行政人事類(lèi)。
    期望薪水:到崗時(shí)間:1周以?xún)?nèi)。
    自我評(píng)價(jià)職業(yè)目標(biāo)。
    自我評(píng)價(jià):本人,性格外向,開(kāi)朗,對(duì)待工作積極主動(dòng)會(huì)使用wordexcel等辦公軟件。做事認(rèn)真負(fù)責(zé),溝通及銷(xiāo)售能力強(qiáng),善于與客戶(hù)建立良好的關(guān)系,具備良好的敬業(yè)精神及雷厲風(fēng)行的.工作作風(fēng),同時(shí)本人在以前的工作崗位中銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也一直是名列前茅。尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng),勇于面對(duì)挫折及工作中的壓力,能適應(yīng)不同的工作環(huán)境!
    教育背景。
    學(xué)校名稱(chēng):重慶市電大(xx年6月-xx年9月)。
    專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):酒店管理學(xué)歷:大專(zhuān)。
    所在地:重慶市石橋鋪?zhàn)C書(shū):酒店管理。
    公司名稱(chēng):重慶中原房產(chǎn)(xx年12月-xx年9月)。
    所屬行業(yè):房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建筑與工程服務(wù)(中介物業(yè)監(jiān)理設(shè)計(jì))公司性質(zhì):中外合營(yíng)(合資.合作)。
    公司規(guī)模:500~1000人工作地點(diǎn):重慶。
    職位名稱(chēng):職業(yè)顧問(wèn)。
    工作描述:在工作中負(fù)責(zé)房屋的銷(xiāo)售,與來(lái)到銷(xiāo)售點(diǎn)的每一位顧客建立好良好的溝通關(guān)系,并做好每一位顧客的記錄以便為后期的工作做好準(zhǔn)備。
    公司名稱(chēng):雅詩(shī)蘭黛(xx年1月-xx年8月)。
    所屬行業(yè):快速消費(fèi)品(食品飲料糧油日化煙酒…)公司性質(zhì):外商獨(dú)資.外企辦事處。
    公司規(guī)模:200~500人工作地點(diǎn):重慶市。
    工作描述:在柜臺(tái)一線負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,同時(shí)達(dá)標(biāo)完成公司每月下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)任務(wù),與柜臺(tái)的每一位ba都相處的不錯(cuò),銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也一直在柜臺(tái)名列前幾,與顧客之間建立了良好的關(guān)系。
    公司名稱(chēng):資生堂化妝品公司(xx年1月-xx年12月)。
    所屬行業(yè):快速消費(fèi)品(食品飲料糧油日化煙酒…)公司性質(zhì):外商獨(dú)資.外企辦事處。
    公司規(guī)模:200~500人工作地點(diǎn):重慶市。
    工作描述:在柜臺(tái)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,并負(fù)責(zé)會(huì)員資料的管理及維護(hù),同時(shí)也負(fù)責(zé)與顧客間的溝通,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也一直在柜臺(tái)名列前茅。
    美容顧問(wèn)的工作總結(jié)篇十六
    3以身作則,團(tuán)結(jié)下屬,尊敬上級(jí),管理好美容院?jiǎn)T工,作好行政管理及銷(xiāo)售管理;。
    4定期開(kāi)展培訓(xùn),提高員工對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)技巧;。
    6協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,督導(dǎo)員工工作職責(zé)的.執(zhí)行和落實(shí)情況。
    8注意美容院內(nèi)氣氛,保持店堂內(nèi)整潔舒適;。
    9忙時(shí),仍應(yīng)以熱情的態(tài)度招呼每一位顧客,對(duì)需要等待的顧客,及時(shí)送上飲品和雜志;。
    10發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,與美容師協(xié)調(diào)配合,共同提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī),妥善安排顧客的服務(wù),并提醒顧客保管好自己的貴重物品。
    美容顧問(wèn)的工作總結(jié)篇十七
    性別:女。
    婚姻狀況:未婚。
    民族:漢。
    戶(hù)籍:廣州。
    年齡:26。
    現(xiàn)所在地:增城。
    身高:167cm。
    聯(lián)系電話(huà):
    電子郵箱:
    工作年限:職稱(chēng):中級(jí)美容師。
    期望月薪:面議。
    求職類(lèi)型:全職。
    到崗時(shí)間:隨時(shí)。
    xx年3月—至今深圳市安華綠典生物科技有限公司,擔(dān)任美容導(dǎo)師。工作描述:負(fù)責(zé)公司加盟店新店開(kāi)業(yè)前期的工作,包括公司企業(yè)文化的宣傳,加強(qiáng)員工對(duì)公司產(chǎn)品及項(xiàng)目的培訓(xùn),新店開(kāi)業(yè)期間的策劃宣傳推廣銷(xiāo)售工作,并協(xié)助店長(zhǎng)完成新店開(kāi)業(yè)前期的業(yè)績(jī)指標(biāo)。
    xx年3月—xx年7月志超岐黃(北京)國(guó)際醫(yī)學(xué)研究院-深圳分院,擔(dān)任亞健康咨詢(xún)顧問(wèn)。工作描述:獨(dú)立完成各項(xiàng)亞健康疾病的咨詢(xún)、診斷并達(dá)成銷(xiāo)售工作以及針對(duì)公司加盟店(合作店)前期產(chǎn)品和項(xiàng)目的培訓(xùn),并協(xié)助公司市場(chǎng)部做一些戶(hù)外推廣活動(dòng)(比如:利用周日在人流量大的地方做免費(fèi)義診活動(dòng)),向業(yè)績(jī)發(fā)起沖刺,提高公司市場(chǎng)的占有率和知名度。
    xx年3月—xx年7月廣州市黃埔區(qū)中,擔(dān)任醫(yī)院護(hù)士。工作描述:從事護(hù)士的基本操作,內(nèi)外婦兒病房及門(mén)診的護(hù)理操作。
    畢業(yè)院校:廣州市增城市衛(wèi)生學(xué)校。
    最高學(xué)歷:中專(zhuān)。
    畢業(yè)日期:20xx-07
    專(zhuān)業(yè):護(hù)理/美容。
    xx.9—xx.7廣州增城市衛(wèi)生學(xué)校學(xué)習(xí)護(hù)理專(zhuān)業(yè),于xx年拿到護(hù)士畢業(yè)證書(shū)。
    外語(yǔ):英語(yǔ)良好。
    國(guó)語(yǔ)水平:精通。
    粵語(yǔ)水平:精通。
    本人主要從事的是護(hù)理的操作,中醫(yī)美容、保健、亞健康的培訓(xùn)及銷(xiāo)售工作,有很好的親和力和極強(qiáng)的銷(xiāo)售能力,很好的完成公司各項(xiàng)工作。精通普通話(huà)、粵語(yǔ)、客家話(huà)。
    美容顧問(wèn)的工作總結(jié)篇十八
    身為一名美容顧問(wèn),不僅要熟識(shí)公司的產(chǎn)品知識(shí),時(shí)尚資訊,還要有著良好的人際關(guān)系,更要把握顧客的購(gòu)買(mǎi)心理以及具備熟練的銷(xiāo)售技巧和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。無(wú)論何時(shí),美容顧問(wèn)必須以顧客的需求為出發(fā)點(diǎn),提供真誠(chéng)熱情的服務(wù)。要知道:你們不僅僅是售貨員,更是傳播美的使者。
    因此美容顧問(wèn)必須是個(gè)全才,她不但雙手要敏捷,雙腳要勤快,而且頭腦要清楚,心靈要開(kāi)放。我們說(shuō):使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、腦袋、心靈是藝術(shù)家,只有使用雙手、腦袋、心靈和雙腳才是個(gè)優(yōu)秀的美容顧問(wèn)。
    一、從商場(chǎng)及企業(yè)內(nèi)部的角度:
    雖然美容顧問(wèn)從事該工作的目的不盡相同,但不管怎樣,唯有企業(yè)發(fā)展的總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后,個(gè)人的目標(biāo)才能圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)??梢哉f(shuō)商場(chǎng)是美容顧問(wèn)進(jìn)行社會(huì)聯(lián)系、與各種各樣的“人”交往的媒介??梢蕴嵘晕?,積累經(jīng)驗(yàn),為未來(lái)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基矗要知道,三分之一的企業(yè)經(jīng)理人和私營(yíng)企業(yè)的老板們都曾經(jīng)是推銷(xiāo)員、促銷(xiāo)員。既然可以得到這么多的收益,美容顧問(wèn)就應(yīng)該充分珍惜這份工作,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的美容顧問(wèn)。、最基本要具備以下幾點(diǎn):
    積極的`工作態(tài)度;飽滿(mǎn)的工作熱情了解商品知識(shí);不斷提高自身素質(zhì);
    良好的人際關(guān)系;善于與同事合作達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo);服從領(lǐng)導(dǎo);
    熱誠(chéng)可靠;有獨(dú)立的工作能力虛心學(xué)習(xí),虛心接受批評(píng);
    具有創(chuàng)造性;熱愛(ài)工作。
    二、從顧客的角度。
    由于美容顧問(wèn)直接與顧客接觸,其一舉一動(dòng)、一言一行直接關(guān)系到顧客對(duì)商場(chǎng)的感受;而且,顧客也是美容顧問(wèn)業(yè)績(jī)的提供者,所以美容顧問(wèn)必須取得顧客的信賴(lài)。同時(shí),從顧客的反饋中,還可以直接獲知商嘗商品和自身的利弊所在。所以顧客對(duì)于商場(chǎng)和美容顧問(wèn)來(lái)講,其重要性不言而喻。那么顧客喜歡什么樣的美容顧問(wèn)呢?最基本要具有以下幾點(diǎn):
    外表整潔;有禮貌和耐心關(guān)心顧客的利益;急顧客所急;
    親切、熱情、友好的態(tài)度耐心地傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)和建議;
    樂(lè)于助人;能提供快捷的服務(wù)幫助顧客正確地選擇商品;
    盡力為自己服務(wù);能回答所有的問(wèn)題介紹商品的特點(diǎn);提出有建設(shè)性的意見(jiàn);
    傳達(dá)正確和準(zhǔn)確的信息記住老顧客的偏好;
    對(duì)美容顧問(wèn)來(lái)說(shuō):顧客是全世界最重要的人;
    顧客是商業(yè)環(huán)節(jié)中最重要的人物;
    顧客是商品各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的血液;
    顧客是銷(xiāo)售的一個(gè)組成部分,不是局外人;
    顧客是美容顧問(wèn)應(yīng)給予最高禮遇的人;
    因此,顧客至上,顧客是上帝,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。