通過(guò)總結(jié)可以對(duì)自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的成果進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。寫(xiě)總結(jié)時(shí),我們要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練,表達(dá)準(zhǔn)確,避免使用模糊和含糊不清的詞語(yǔ)。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些總結(jié)參考,希望能夠?qū)Υ蠹业膶?xiě)作有所啟發(fā)。
部門(mén)度工作總結(jié)篇一
本學(xué)期我們文藝部的所有人,上到部長(zhǎng),下到干事都認(rèn)真積極地參與了院里的各項(xiàng)活動(dòng),做到緊密團(tuán)結(jié)學(xué)生會(huì)各部,不分彼此互相幫助,這一學(xué)期來(lái),我們文藝部在學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭中成長(zhǎng)著、發(fā)展著、探索著,進(jìn)步很大,收獲也不小。為了以后能夠更好的開(kāi)展工作,提高我們的工作能力,服務(wù)同學(xué),在此做總結(jié)如下:。
1、組織策劃學(xué)院各類文藝活動(dòng),本學(xué)期中,我們參與了迎新晚會(huì),主辦了元旦晚會(huì)。
2、負(fù)責(zé)院內(nèi)文藝人才的發(fā)掘和培養(yǎng)工作,給他們展示自己才華的舞臺(tái)和機(jī)會(huì)。
1、一周一次的部門(mén)例會(huì),全體成員基本準(zhǔn)時(shí)出席。
2、部長(zhǎng)交代的任務(wù)干事都會(huì)盡力完成。
1、配合學(xué)院年度工作計(jì)劃,搞好各項(xiàng)文藝活動(dòng),豐富了大家的課余生活,積累了經(jīng)驗(yàn)。
2、加強(qiáng)與學(xué)生會(huì)各部的交流,營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致的工作氛圍,以便于各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
3、積極協(xié)助其他部門(mén)開(kāi)展工作,共同完成學(xué)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
4、每次部門(mén)例會(huì)成員都盡數(shù)參加,如果有事也能提前向部長(zhǎng)請(qǐng)假。
1、元旦晚會(huì)。
以上是我們文藝部的工作總結(jié)。同時(shí),根據(jù)各部門(mén)的要求與需要,覓求配合學(xué)校的各項(xiàng)工作,并以實(shí)際工作中的變化和需要進(jìn)行調(diào)整,我們將以理解和信任為地基,熱情與才華為支撐,勤奮與勇敢做屋頂,在團(tuán)隊(duì)協(xié)作的`力量下,將文藝部的工作開(kāi)展的有聲有色,能夠起到活躍校園文化的作用,位同學(xué)撐起一片快樂(lè)的藍(lán)天,共同繪制一片快樂(lè)的天空。對(duì)于今后的工作我會(huì)更加的充滿信心。我也會(huì)懷著積極向上的良好態(tài)度和精神一直努力著。
部門(mén)度工作總結(jié)篇二
今天,根據(jù)會(huì)議的安排,我就20xx年度財(cái)務(wù)執(zhí)行情況做以下匯報(bào):
一、資產(chǎn)財(cái)務(wù)報(bào)告、負(fù)債及所有者權(quán)益財(cái)務(wù)工作報(bào)告財(cái)務(wù)工作報(bào)告情況公司已形成總資產(chǎn)財(cái)務(wù)報(bào)告20685.55萬(wàn)元,其中:流動(dòng)資產(chǎn)財(cái)務(wù)報(bào)告9240.15萬(wàn)元;固定資產(chǎn)財(cái)務(wù)報(bào)告凈值10188.78萬(wàn)元;無(wú)形及遞延資產(chǎn)財(cái)務(wù)報(bào)告1200.63萬(wàn)元;流動(dòng)負(fù)債6571.51萬(wàn)元,長(zhǎng)期負(fù)債1800萬(wàn)元;所有者權(quán)益12314.09萬(wàn)元;負(fù)債率為40.47%,財(cái)務(wù)部門(mén)工作報(bào)告。從資產(chǎn)財(cái)務(wù)報(bào)告結(jié)構(gòu)來(lái)看,今年我們誠(chéng)請(qǐng)寧夏資產(chǎn)財(cái)務(wù)報(bào)告評(píng)估公司對(duì)我公司所有資產(chǎn)財(cái)務(wù)報(bào)告重新做了評(píng)估,現(xiàn)有固定資原值14129.48萬(wàn)元,評(píng)估增值4145萬(wàn)元,現(xiàn)有無(wú)形資產(chǎn)財(cái)務(wù)報(bào)告1102.12萬(wàn)元,評(píng)估增值296萬(wàn)元,累計(jì)折舊3940.70萬(wàn)元,其中本年折舊518.03萬(wàn)元,本年攤銷無(wú)形及遞延資產(chǎn)財(cái)務(wù)報(bào)告115.71萬(wàn)元,新購(gòu)置固定資產(chǎn)財(cái)務(wù)報(bào)告103.58萬(wàn)元,現(xiàn)有存貨1892.57萬(wàn)元,三期投入資金3041.64萬(wàn)元;從負(fù)債來(lái)看,本年負(fù)債率40.47%較上年負(fù)債率49.54%下降了9.07個(gè)百分點(diǎn),其中歸還銀行貸款590萬(wàn)元,從所有者權(quán)益來(lái)看,今年新增注冊(cè)資本1600.80萬(wàn)元,轉(zhuǎn)增資本公積4915.24萬(wàn)元,新增稅后利潤(rùn)5502.16萬(wàn)元。
二、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)工作報(bào)告情況:
本年度生產(chǎn)水泥33.68萬(wàn)噸,生產(chǎn)熟料28.85萬(wàn)噸,完成工業(yè)總產(chǎn)值10272.40萬(wàn)元,較上年度8581萬(wàn)元,凈增產(chǎn)值1691.40萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)銷售收入10092.79萬(wàn)元,較上年度8390.57萬(wàn)元,凈增收入1702.21萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利稅3049.39萬(wàn)元;銷售利稅率30.12%,較上年度銷售利稅率27.43%,上升了2.78個(gè)百分點(diǎn),其中:上交資源稅63.49萬(wàn)元,上交各項(xiàng)附稅80.53萬(wàn)元,即征即退增值稅1058.86萬(wàn)元,上交所得稅217.64萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)稅后利潤(rùn)1628.87萬(wàn)元,工作報(bào)告《財(cái)務(wù)部門(mén)工作報(bào)告》。
三、生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)完成財(cái)務(wù)工作報(bào)告財(cái)務(wù)工作報(bào)告情況。
本年度一線生產(chǎn)熟料4.62萬(wàn)噸,完成年計(jì)劃任務(wù)的92.4%,二線生產(chǎn)熟料24.23萬(wàn)噸,完成年計(jì)劃任務(wù)的100.1%;一線生產(chǎn)水泥4.54萬(wàn)噸,完成年計(jì)劃任務(wù)的'90.9%,二線生產(chǎn)水泥29.14萬(wàn)噸,完成年計(jì)劃任務(wù)的93.4%;本年度兩線共生產(chǎn)水泥33.68萬(wàn)噸;(其中生產(chǎn)油井水泥1.12萬(wàn)噸)完成年計(jì)劃任務(wù)36.2萬(wàn)噸的93%。
四、銷售經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)工作報(bào)告情況。
本年度共發(fā)出水泥33.36萬(wàn)噸,其中:油井水泥1.08萬(wàn)噸,散水泥7.43萬(wàn)噸;袋裝水泥25.93萬(wàn)噸,礦粉0.08萬(wàn)噸,熟料0.018萬(wàn)噸,共計(jì)銷售收入為10092.78萬(wàn)元,回收貨款8474.05萬(wàn)元,下欠應(yīng)收貨款1116.20萬(wàn)元,貨款回收率83.96%,水泥平均銷售單價(jià)302.56元,較上年228.60元/噸上升了73.96元/噸。
五、成本費(fèi)用支出財(cái)務(wù)工作報(bào)告情況。
本年度共購(gòu)進(jìn)原燃料金額為3677.81萬(wàn)元,耗用3326.28萬(wàn)元,庫(kù)存607.61萬(wàn)元;本年度購(gòu)進(jìn)備品備件及輔助材料442.49萬(wàn)元,耗用440.98萬(wàn)元,年終庫(kù)存154.08萬(wàn)元,購(gòu)進(jìn)包裝物516.76萬(wàn)條,金額為437.55萬(wàn)元;耗用437.73萬(wàn)元,期未庫(kù)存1.60萬(wàn)元;耗用動(dòng)力電20xx.46萬(wàn)元;支付職工工資417.02萬(wàn)元.支付財(cái)務(wù)費(fèi)用362.62萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)費(fèi)用75.19萬(wàn)元,管理費(fèi)用394.07萬(wàn)元;其中:辦公費(fèi)25.85萬(wàn)元,招待費(fèi)4.25萬(wàn)元,差旅費(fèi)4.78萬(wàn)元,車輛支出費(fèi)11.18萬(wàn)元,管理人員工資53.17萬(wàn)元,支付職工養(yǎng)老保險(xiǎn)金31.36萬(wàn)元。
六、水泥成本及經(jīng)營(yíng)指標(biāo)考核財(cái)務(wù)工作報(bào)告情況。
1、成本財(cái)務(wù)工作報(bào)告情況。
本年度。
一、二線噸水泥平均完全成本241.86元,較上年189.30元上升了52.56元,其中:一線直接生產(chǎn)成本284.94元,完全生產(chǎn)成本321.48元,較上年219.73元上升101.75元,二線直接生產(chǎn)成本206.45元,完全生產(chǎn)成本229.49元,較上年成本183.87元上升了45.62元。
部門(mén)度工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼間xx年上半年已經(jīng)過(guò)去,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員,半年來(lái),我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、行政人事部作為協(xié)調(diào)部門(mén),處在一個(gè)承上啟下的位置,它的職能、作用和特點(diǎn)決定了其工作的重要性。雖然事務(wù)管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動(dòng)性決定了行政人事部工作的復(fù)雜與困難,但是由于理順了觀念,統(tǒng)一了思想,我們能夠凝聚起全部門(mén)的力量,發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的精神,做到工作不推諉,干活不含糊,吃苦不在乎,認(rèn)真做好各個(gè)部門(mén)的溝通、服務(wù)工作,保證各部門(mén)的正常運(yùn)行,樹(shù)立起我們部門(mén)的良好形象。
二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,對(duì)于辦公用品采購(gòu),我們盡量考慮各部門(mén)員工的意見(jiàn),從大多數(shù)人的意愿出發(fā),爭(zhēng)取做到為員工購(gòu)買(mǎi)高質(zhì),易用的產(chǎn)品。在購(gòu)買(mǎi)時(shí),本著“貨比三家,質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則,既為員工購(gòu)買(mǎi)到合適用品,又在最大程度上節(jié)省公司開(kāi)支。對(duì)于突然急需而辦公室沒(méi)有庫(kù)存的特殊用品,我們會(huì)馬上到市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi),力爭(zhēng)做到不影響工作。在辦公用品的發(fā)放上,我們整理只做了公司辦公用品發(fā)放登記表,清楚、清晰的記錄辦公用品的采買(mǎi)、使用明細(xì),保證做到公開(kāi)化。
四、日常行政事務(wù)工作,做好會(huì)議接待、會(huì)議安排,保證公司各類會(huì)議順利進(jìn)行;由于公司業(yè)務(wù)比較繁忙,經(jīng)常需要接待各類重要客人,我們雖然人員較少,但我們一直盡心盡國(guó)力為每一位客人服務(wù)到家,做好接待工作;協(xié)助公司各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)完成相應(yīng)的工作。
五、公司各類資料、證件的管理工作,公司下屬項(xiàng)目部需要的證件復(fù)印件的提供。
六、協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部完成工程資格預(yù)審文件、公司投標(biāo)文件的制作。
七、不足之處,在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);管理意識(shí)欠缺。對(duì)于其它部門(mén)的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。
八、下半年,我們會(huì)正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門(mén)的工作,同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門(mén)的工作關(guān)系,我們有信心做出更高質(zhì)量的成績(jī),為公司員工提供更加滿意,更加周到細(xì)致的服務(wù)。繼續(xù)做好本職工作的基礎(chǔ)上,努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。
部門(mén)度工作總結(jié)篇四
20xx年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)下,我團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)工程部全體工程人員,按照公司的統(tǒng)一布署和要求,緊緊圍繞以xx小區(qū)如期交付為目標(biāo),在工程管理工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),協(xié)調(diào)配合,真扎實(shí)干千方百計(jì)確保全年各項(xiàng)即定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),下頭扼要把我工程部一年來(lái)的工作成績(jī)向公司領(lǐng)導(dǎo)做以下匯報(bào):。
本項(xiàng)目由地上9幢12~18層高層、地下2個(gè)地下車庫(kù)及自行車庫(kù)組成,地上規(guī)劃面積82380平米,實(shí)際地上竣工實(shí)測(cè)面積82887.64平米,超出規(guī)劃面積507.64平米。工程總投資約2.7億,09年度工程實(shí)現(xiàn)投資約0.6億。到目前為止整個(gè)小區(qū)已順利超過(guò)了90%的交房率,應(yīng)當(dāng)說(shuō)在整個(gè)業(yè)內(nèi)也是到達(dá)了比較高交房率。整個(gè)項(xiàng)目順利完成了公司既定的目標(biāo),并且得到了廣大業(yè)主的好評(píng),異常是在小區(qū)景觀綠化、外圍效果及施工材料的使用質(zhì)量是得到了業(yè)主的一致認(rèn)同。
以年初xx小區(qū)的工程現(xiàn)場(chǎng)狀況來(lái)說(shuō),當(dāng)時(shí)土建項(xiàng)目基本完成了建筑施工但仍有大部分的細(xì)節(jié)施工未完成,安裝項(xiàng)目大部分電線電纜未穿,景觀綠化及室外配套工程全面進(jìn)入施工階段,整個(gè)項(xiàng)目的施工進(jìn)度是嚴(yán)重滯后。由其是景觀綠化及室外配套工程全面進(jìn)入后給整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的施工帶來(lái)了嚴(yán)重影響,當(dāng)時(shí)由于為我項(xiàng)目景觀綠化施工的單位為外地企業(yè),與在杭的各個(gè)如電力、自來(lái)水及電信等配套單位未有合作的經(jīng)驗(yàn),所以在施工過(guò)程中協(xié)調(diào)困難造成經(jīng)常性的工序打架相互影響工程的進(jìn)度。異常是由于電力公司進(jìn)行了內(nèi)部改革,小區(qū)電力施工隊(duì)伍有原先的電托施工改成統(tǒng)一由電力公司進(jìn)行施工隊(duì)伍的招標(biāo)。雖然在成本上給我司節(jié)省了約100萬(wàn)元的造價(jià),但所招的隊(duì)伍為非本地單位,所以在施工送電等環(huán)節(jié)上給我項(xiàng)目在施工及后續(xù)驗(yàn)收上帶來(lái)了電梯無(wú)法使用、各個(gè)系統(tǒng)無(wú)法調(diào)試等諸多不便,嚴(yán)重打亂整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度時(shí)間計(jì)劃。但在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們工程部人員堅(jiān)定信心,排除各種不利因素針對(duì)當(dāng)時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)狀況,根據(jù)工程部人員的特性適時(shí)調(diào)整了各工程人員的崗位職責(zé),讓各工程人員積極參與各施工單位的協(xié)調(diào)溝通在其中穿針引線盡量使各配套單位能相互配合讓項(xiàng)目得以進(jìn)展順利。經(jīng)過(guò)我工程部人員的努力,xx項(xiàng)目最終在xx年7月初全部完成了施工項(xiàng)目,為后續(xù)的綜合竣工驗(yàn)收鋪平了道路。
自xx項(xiàng)目在7月份完成現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)施工后,項(xiàng)目也正式進(jìn)入了綜合竣工驗(yàn)收階段。所以我工程部針對(duì)公司無(wú)項(xiàng)目前期部并且新老員工調(diào)整較大的情景下,根據(jù)工程部人員的原有工作安排結(jié)合竣工驗(yàn)收及辦證資料作業(yè)指引的驗(yàn)收資料進(jìn)行了內(nèi)外分工的適當(dāng)調(diào)整。由于我司為外來(lái)單位也是在xx的第一個(gè)項(xiàng)目,所以在質(zhì)監(jiān)竣工驗(yàn)收、電力驗(yàn)收、消防驗(yàn)收、人防驗(yàn)收、規(guī)劃驗(yàn)收、交警驗(yàn)收及房管測(cè)繪等驗(yàn)收是困難重重。異常像規(guī)劃驗(yàn)收上我項(xiàng)目因在面積上超出了規(guī)劃面積的1%規(guī)定,按現(xiàn)xx市現(xiàn)有文件規(guī)定對(duì)超出規(guī)劃面積1%的項(xiàng)目將進(jìn)行停工處罰并重新報(bào)xx市建委作項(xiàng)目審批手續(xù),如按此規(guī)定我項(xiàng)目的交付能夠說(shuō)是遙遙無(wú)期。為此我工程部人員與規(guī)劃、測(cè)繪的相關(guān)人員多方溝通,并于設(shè)計(jì)及測(cè)繪人員多次實(shí)測(cè)計(jì)算提出了拆除1#2#樓頂層玻璃雨蓬及更改2#樓底層消防通道為公共通道的具體措施。雖然在上述的各種驗(yàn)收過(guò)程中出現(xiàn)了各種各樣的不可預(yù)見(jiàn)的困難,但在各種驗(yàn)收過(guò)程中由公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我工程部群策群力晚上加班趕做資料白天跑各個(gè)驗(yàn)收部門(mén),異常是公司領(lǐng)導(dǎo)以身作則利用自我的休息時(shí)間動(dòng)用身邊一切力量不分晝夜的與相關(guān)部門(mén)溝通做工作。最終是趕在了17年10月22日完成了所有的交付手續(xù)工作到達(dá)了交房條件。
自xx項(xiàng)目從xx年9月30日完成綠化驗(yàn)收后,進(jìn)駐xx小區(qū)的xx物業(yè)按現(xiàn)有xx市在交房過(guò)程中經(jīng)常性出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了相對(duì)的一戶一驗(yàn)工作。針對(duì)一戶一驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)的陽(yáng)臺(tái)地漏滲水、室內(nèi)空鼓及進(jìn)戶門(mén)表面油漆損傷等問(wèn)題,組成由工程部負(fù)責(zé)人牽頭施工單位負(fù)責(zé)人及物業(yè)負(fù)責(zé)人協(xié)助的專項(xiàng)整改小組,并分棟落實(shí)到工程部人員到職責(zé)制,積極組織施工人員力量進(jìn)行加班突擊。針對(duì)進(jìn)戶門(mén)油漆損傷的修補(bǔ)需要專業(yè)的家具修漆師傅進(jìn)行修補(bǔ),所以我工程部協(xié)調(diào)總包單位與各分包單位各自承擔(dān)應(yīng)負(fù)的職責(zé),專門(mén)從外組織修復(fù)力量進(jìn)行了相應(yīng)的修復(fù)。從09年10月28日交房起我工程部人員積極配合物業(yè)進(jìn)行交房工作,在此期間針對(duì)業(yè)主在交房過(guò)程中提出的各種各樣的問(wèn)題進(jìn)行了專業(yè)性的回答并適時(shí)的參加現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)房工作。截止目前xx小區(qū)的交付率已經(jīng)超過(guò)了90%,順利完成了公司既定的交付目標(biāo)。
自xx交付后,我工程部人員加班整理xx置業(yè)有限公司房屋交付驗(yàn)收清單,將業(yè)主在清單中提出的問(wèn)題加以整理歸類,并立刻組織相關(guān)人員對(duì)清單中相應(yīng)的問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)復(fù)驗(yàn),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)我工程部人員一對(duì)一的對(duì)所有住戶進(jìn)行了電話回訪。針對(duì)整理后的主要問(wèn)題飄窗滲水、墻面空鼓、鋁合金安裝損傷此三項(xiàng),我工程部組織相關(guān)單位的負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)察看召開(kāi)專項(xiàng)碰頭會(huì)議并落實(shí)職責(zé)人制度,嚴(yán)格督促各個(gè)整改的施工單位在限定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行切實(shí)有效的整改工作。對(duì)于業(yè)主提出的如空調(diào)機(jī)位等設(shè)計(jì)缺陷等事宜,我工程部進(jìn)取響應(yīng)在不損害公司利益的前提下為業(yè)主著想,匯同設(shè)計(jì)、物業(yè)部門(mén)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情景提出相應(yīng)的改造方案。截止目前xx小區(qū)整改已經(jīng)基本完成,1號(hào)樓的整改也定于20xx年1月底完成,空調(diào)機(jī)位的水管改造也將在20xx年1月中旬全部完成。
一年來(lái)在工程部人員的共同努力下我?guī)ьI(lǐng)工程部取得了令人較為鼓舞的業(yè)績(jī),以上業(yè)績(jī)的取得離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙,離不開(kāi)兄弟部門(mén)的幫忙,離不開(kāi)工程部全體工程持術(shù)人員的辛勤努力。雖然取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很多差距和不足,工程人員的素質(zhì)有待提高,現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)需要增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)不強(qiáng)因加以引導(dǎo)。同時(shí)作為工程部負(fù)責(zé)人在管理經(jīng)驗(yàn)上的欠缺導(dǎo)致了在部門(mén)管理及工程管理上的不到位,所以需改變管理思路加強(qiáng)部門(mén)和工程上的管理力度,總結(jié)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)、施工及驗(yàn)收上的得失避免以后的管理漏洞,切實(shí)有效的控制項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量,合理的控制工程成本使項(xiàng)目到達(dá)效益最大化。以上是本部門(mén)一年來(lái)的工作情景,望公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指證。
部門(mén)度工作總結(jié)篇五
20xx年即將過(guò)去,新的一年就要到來(lái),在這玉兔回宮攀月桂,金龍?jiān)∪丈显葡龅霓o舊迎新之際,我把預(yù)算合同部一年的工作做一個(gè)小結(jié),目的是總結(jié)已有經(jīng)驗(yàn),以便為以后的工作提供借鑒。
回顧即將過(guò)去的一年,在工作中我們本著公平、公正的原則,嚴(yán)謹(jǐn)、耐心的態(tài)度,為實(shí)現(xiàn)公司利益最大化,算好每一個(gè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),做好每一份預(yù)算,認(rèn)真對(duì)待每一次工程審核,力求做到數(shù)據(jù)科學(xué)、準(zhǔn)確,為公司決策保駕護(hù)航。
一、今年我部的工作成績(jī)與不足:
1、為在建工程提供數(shù)據(jù)。
20xx年新春伊始,我公司開(kāi)發(fā)的南馨苑二期工程開(kāi)工,需要編制鋼筋采購(gòu)采購(gòu)計(jì)劃。我部用了5天的時(shí)間,計(jì)算了全部7棟樓方米的鋼筋用量,為材料采購(gòu)及時(shí)提供了數(shù)據(jù)。
2、為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
今年11月,我公司在古冶的唐山市古冶區(qū)森林公園南大門(mén)商業(yè)房開(kāi)發(fā)工程工程即將啟動(dòng),臨時(shí)電有兩個(gè)方案,架空和埋地,我們根據(jù)實(shí)際情況作出兩份預(yù)算,為方案選擇提供的依據(jù)。
3、積極做好預(yù)結(jié)算和工程審計(jì)工作。
(1)、研山新村新建工程1#—9#樓的工程審計(jì)工作,工程總造。
萬(wàn)元;
新村辦公樓工程審計(jì),工程造價(jià)約為:153萬(wàn)元。
新村轉(zhuǎn)角樓工程審計(jì),總造價(jià)約為:285萬(wàn)元;
(2)、響嘡鎮(zhèn)工商、地稅、派出所辦公樓工程審計(jì),造價(jià)約為653萬(wàn)元;
(5)、灤河整治工程預(yù)算的審核,工程造價(jià)約為:4500萬(wàn)元;
(6)、三冷裝修工程,總造價(jià)約為200萬(wàn)元,從開(kāi)工到現(xiàn)在,從方案的確定,到材料的選擇,一直是孫總在跟進(jìn),到12月25日基本竣工。
4、配合公司工作安排,做好投標(biāo)工作。
在日常工作中,為配合公司的工作,在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,完成了南馨苑二期、灤縣中醫(yī)院、老城經(jīng)濟(jì)適用房、公安局外網(wǎng)、安各莊學(xué)校以及山西4s店等工程的.投標(biāo)商務(wù)標(biāo)的編制工作。
在看到工作成績(jī)的同時(shí),也看到我們工作中存在的不足,首先是缺少安裝專業(yè)預(yù)算員,使得我們?cè)陬A(yù)算工作中不能得心應(yīng)手,再有就是人員稍感短缺。
二、展望未來(lái)及改進(jìn)舉措。
20xx年注定是不平凡的一年,國(guó)際金融危機(jī)進(jìn)一步惡化,國(guó)內(nèi)。
房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步調(diào)控,外部環(huán)境對(duì)我公司的發(fā)展比較嚴(yán)峻,我們要在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳,就必須提高自己的生存能力,就要“開(kāi)源節(jié)流”;開(kāi)源就是承攬工程或者是做開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,這項(xiàng)工作有市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部完成,節(jié)流就是控制材料或資金的支出,在這里我只說(shuō)工程方面的(還有公司管理方面的),首先,我覺(jué)得公司就要以營(yíng)利為目的,就是說(shuō)“少花錢(qián)多辦事”,換句話說(shuō)就是不多花冤枉錢(qián),這就需要工程款的撥付和材料的審批都要科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn),要做到這一點(diǎn),我覺(jué)得以上兩項(xiàng)工作就脫離不開(kāi)預(yù)算的審核,在這里我有一點(diǎn)想說(shuō)一下,有些人認(rèn)為既然要經(jīng)過(guò)預(yù)算的審核就要在開(kāi)工前先把工程預(yù)算作出來(lái),這種想法沒(méi)有錯(cuò),但是理想化了,可操作性不高,原因是我們本身人員不足,每個(gè)人的專業(yè)素質(zhì)也不一樣,圖紙到位的時(shí)間是否充裕,在施工過(guò)程中是否有變更等,所以預(yù)算審批跟上工程進(jìn)度就可以了,再就是我部成員的專業(yè)都是土建,安裝工程對(duì)于我們是個(gè)薄弱環(huán)節(jié),在以后的工作中我們要加強(qiáng)這方面的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),也希望領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)考慮人員的配備和培訓(xùn);另外如果有條件,應(yīng)多參見(jiàn)各種預(yù)算軟件的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高辦公現(xiàn)代化的效率;我們自己更要不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高全員業(yè)務(wù)水平;為明年施工的工程提供更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),更好的做好本職工作,實(shí)現(xiàn)公司利益最大化,爭(zhēng)取公司效益上一個(gè)新臺(tái)階!
預(yù)算合同部。
部門(mén)度工作總結(jié)篇六
在部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,體育部舉行了一系列活動(dòng),加強(qiáng)了干事之間的交流和感情!這一個(gè)學(xué)期,我們體育部其樂(lè)融融,感覺(jué)就是一個(gè)大家子,工作的同時(shí)也學(xué)到了許多的東西,這也是以前從未接觸過(guò)的。
我的工作總結(jié)和體會(huì)主要如下:
記得一名哲人曾經(jīng)說(shuō)過(guò):立場(chǎng)決議一切。而在本身的切身工作中才體會(huì)到這句話的真理。一件事交到本身手中,就是部長(zhǎng)對(duì)本身的信任,對(duì)每件事你就必須當(dāng)真負(fù)責(zé)到底。以前,總以為差不多就行了,何須如此一板一眼?,F(xiàn)在,明白了那不是古板,而是對(duì)工作最起碼的要求。如果每個(gè)人對(duì)每件事都是差不多,那可以想象這件事的最終效驗(yàn)肯定是大打折扣。同時(shí),你對(duì)事、對(duì)工作的立場(chǎng)也象征著你可以從中學(xué)到些什么,學(xué)到多少。
在學(xué)到東西的同時(shí),也深深感覺(jué)到本身的不足。對(duì)這個(gè)部分的事物還是需要部長(zhǎng)的指教,有些事到底還是缺少經(jīng)驗(yàn)的。而且,要學(xué)的東西另有很多,我應(yīng)該更加虛心才是。
這個(gè)學(xué)期,我感覺(jué)部長(zhǎng)帶領(lǐng)的挺好的,若真的要雞蛋里挑骨頭,大概就是部分的集體活動(dòng)有點(diǎn)偏少了,我想以后會(huì)加強(qiáng)的。
最后,要感激我們的部長(zhǎng),對(duì)我們的精心教導(dǎo)和造就,在他們身上我學(xué)會(huì)了許多待人處事的道理。在這拓展了視野,學(xué)到很多書(shū)本里學(xué)不到的常識(shí)。在新的一年,我會(huì)好好努力,好好加油,希望體育部新年新景象形象,越來(lái)越好。新的一年來(lái)到了,我部將在上一學(xué)期工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好各項(xiàng)工作,努力立異,竭誠(chéng)為廣大同學(xué)服務(wù),充分闡揚(yáng)我部在學(xué)校和學(xué)生之間的橋梁和聯(lián)系樞紐效用,想同學(xué)之所想,急同學(xué)之所急,全心全意為同學(xué)服務(wù),樹(shù)立權(quán)益部的良好形象。
新學(xué)期,新景象形象,新出發(fā)點(diǎn),新要求,在一個(gè)新的起跑線上,學(xué)生會(huì)權(quán)益部起頭了新的工作征程,我們抬頭闊步,邁向未來(lái)。權(quán)益部也將本著“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的工作宗旨,繼續(xù)為保持學(xué)生權(quán)益均衡而不懈努力。
最后,真心的祝愿體育部能夠順利舉辦富有創(chuàng)意的,更加豐富的活動(dòng),不管怎樣,我都會(huì)保持一種不變的豪情與熱情,以學(xué)習(xí)的心態(tài)面臨每一次的任務(wù)。讓我們?yōu)榱梭w育部共同努力奮斗吧!
祝愿體育部的明天更加輝煌!
又是用努力與笑容翻過(guò)的一頁(yè)篇章??偨Y(jié)這一學(xué)期,我們部門(mén)積極配合系里的各項(xiàng)號(hào)召,豐富校園文化生活,同時(shí),在組織各項(xiàng)比賽的過(guò)程中,也培養(yǎng)了同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)精神及競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在認(rèn)真工作的過(guò)程中,我們也及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正不足。
以下將這一學(xué)期的主要工作情況報(bào)告如下:
一、納新。
新的學(xué)年也意味著學(xué)生會(huì)各部門(mén)的重組,我們學(xué)習(xí)部也積極投入到了這項(xiàng)工作中,認(rèn)真做好納新的準(zhǔn)備工作。首先是到12級(jí)各專業(yè)班級(jí)進(jìn)行部門(mén)介紹;接下來(lái),是認(rèn)真準(zhǔn)備面試的各項(xiàng)流程,確保能夠從中選出優(yōu)秀的新干事;同時(shí)我們也在他們的工作中對(duì)他們進(jìn)行考核,通過(guò)考核,確定了最后成員。
二、中文辯論賽。
為增強(qiáng)廣大同學(xué)對(duì)中文辯論賽的認(rèn)識(shí),提高同學(xué)們的思辨及口頭表達(dá)能力,用語(yǔ)言啟迪智慧、探詢真理,同時(shí)活躍校園學(xué)習(xí)氣氛,豐富校園文化生活,增強(qiáng)學(xué)院之間、同學(xué)之間的文化交流,展現(xiàn)廣西大學(xué)“勤懇樸誠(chéng),厚學(xué)致新”的校訓(xùn)精神和當(dāng)代大學(xué)生良好精神風(fēng)貌,我部特舉辦本次中文辯論賽。
在辯論賽的過(guò)程中,我們部門(mén)的同學(xué)通力合作,雖然在工作中暴露出了些許不足,但是最后也使中文辯論賽圓滿完成。在活動(dòng)中,我們?cè)鲩L(zhǎng)了很多見(jiàn)識(shí)和能力。
三、運(yùn)動(dòng)會(huì)。
院運(yùn)會(huì)和校運(yùn)會(huì)我們部門(mén)都是負(fù)責(zé)成績(jī)統(tǒng)計(jì)方面的工作,這是一項(xiàng)很考驗(yàn)細(xì)心的工作。在這幾次的工作之中,我部上下都增長(zhǎng)了很多的能力,干事們學(xué)會(huì)了如何細(xì)心的去做一件事,我們這些副部長(zhǎng)也學(xué)會(huì)了如何協(xié)調(diào)干事之間的工作。院運(yùn)會(huì)和校運(yùn)會(huì)圓滿閉幕,我們部門(mén)的統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)的工作也圓滿的完成。
回首從前,我們的工作總體上來(lái)說(shuō)做的還是很不錯(cuò)的,值得表?yè)P(yáng);放眼未來(lái),我們還有很多的不足需要去改正。接下來(lái)是我們部門(mén)的一些不足之處:
1、有的時(shí)候干事的積極性不太高;
2、干事之間的交流不足,部門(mén)內(nèi)搞的活動(dòng)不多,導(dǎo)致某些情況下不夠團(tuán)結(jié);
3、有時(shí)候在工作分配方面會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,在干事的時(shí)間協(xié)調(diào)方面做的不好。
同時(shí),我對(duì)整體團(tuán)委學(xué)生會(huì)有以下建議:
在有各種活動(dòng)之前,一定要先讓各部門(mén)知道,否則就會(huì)造成相當(dāng)大的混亂,整個(gè)學(xué)生會(huì)是一個(gè)大家庭,需要協(xié)調(diào)好。
部門(mén)度工作總結(jié)篇七
20xx年我們財(cái)務(wù)部以保證資金安全,服務(wù)公司管理,支持公司發(fā)展為目標(biāo),以財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)管理、管理會(huì)計(jì)和諧發(fā)展為措施,針對(duì)財(cái)務(wù)部管理升級(jí)中存在的問(wèn)題,依照兼顧兼顧,逐項(xiàng)解決,不斷完善的原則連續(xù)進(jìn)行,將財(cái)務(wù)部管理的不斷升級(jí)、完善作為我們長(zhǎng)期工作來(lái)展開(kāi)。財(cái)務(wù)部將做到以下幾點(diǎn):
1、連續(xù)加強(qiáng)管理、規(guī)范財(cái)務(wù)流程、提高財(cái)務(wù)做賬能力。不斷的檢討與總結(jié),提高財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的重要作作用。推動(dòng)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化工作,從基礎(chǔ)核算到日常整理流程進(jìn)行細(xì)則的規(guī)定、以形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),特別是發(fā)票的報(bào)銷核算,要進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,嚴(yán)格實(shí)行。嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)是我們秉承的理念,盡我們財(cái)務(wù)部的全力去滿足公司每一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)財(cái)務(wù)的細(xì)節(jié)要求,確保公司項(xiàng)目正常順利進(jìn)行。
2、做好每個(gè)月、每季度的所得稅匯算清繳工作,公道地著落各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
3、加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作,采取與外部單位、內(nèi)部各部門(mén)定期核對(duì)賬目及臺(tái)帳來(lái)確保數(shù)據(jù)無(wú)誤,對(duì)各部門(mén)資金支出進(jìn)行及時(shí)反應(yīng)和分析等措施。
4、做好公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析工作,及時(shí)提出為實(shí)現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的財(cái)務(wù)控制可行性措施或建議。配合公司進(jìn)行收入、本錢(qián)、費(fèi)用的專項(xiàng)檢查,加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、實(shí)行力度,不能超支的絕不超支。
5、連續(xù)與財(cái)政、稅務(wù)等部門(mén)溝通、聯(lián)系,處理好與公司相干的財(cái)政、稅務(wù)事宜。
6、連續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建工作,做好會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍的建設(shè),在充分保證日常工作正常展開(kāi)的情形下,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的.業(yè)務(wù)知識(shí)、企業(yè)會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí),結(jié)合會(huì)計(jì)人員考評(píng)辦法,逐漸提高會(huì)計(jì)人員的專業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判定能力,以便更好的適應(yīng)公司發(fā)展的要求,全力做好公司的財(cái)務(wù)、核算等相干工作。
7、連續(xù)制定和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,清算、完善公司的財(cái)務(wù)核算,財(cái)務(wù)管理制度,使財(cái)務(wù)工作做到照章辦事。
8、連續(xù)推動(dòng)全面預(yù)算管理,提高財(cái)務(wù)核算力度。20xx年,我們要透徹領(lǐng)會(huì)公司高層的戰(zhàn)略意圖,從公司全盤(pán)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度動(dòng)身,胸懷大局,從大處著眼,細(xì)處著手,根據(jù)總經(jīng)理室布置,組織編制公司年、季、月財(cái)務(wù)收支預(yù)算。同時(shí)切實(shí)加強(qiáng)兩級(jí)經(jīng)濟(jì)核算。
20xx年,我們財(cái)務(wù)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真努力工作,雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高,基本完成了工作任務(wù),獲得一定的成績(jī),但是與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還是存在一些不足與差距,需要努力提高和改進(jìn)。今后,我們財(cái)務(wù)部要連續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素養(yǎng),環(huán)繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的工作目標(biāo)任務(wù),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的努力與奉獻(xiàn)。部門(mén)工作總結(jié)到此終止。
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部門(mén)度工作總結(jié)篇八
1、在做事的時(shí)候,能自己做的就自己解決,不要有種依賴的感覺(jué),因?yàn)檫@樣才能更好的鍛煉自己,讓自己收獲的更多。
2、要懂的“在其位,謀其職”的含義,因?yàn)槭裁词麻_(kāi)始做時(shí)會(huì)有新鮮感,堅(jiān)持到最后才是正確的,例如在學(xué)生會(huì)中,有的人經(jīng)過(guò)種種努力最后進(jìn)入了,可是時(shí)間長(zhǎng)了。厭倦了,什么事都不做。那你為何當(dāng)初那么努力的選擇加入呢?所以要積極的做好自己的事情。
3、團(tuán)結(jié)協(xié)作,共創(chuàng)精彩。例如學(xué)代會(huì)的成功舉辦和高職類專業(yè)的技能周更充分的說(shuō)明了這一點(diǎn),紀(jì)檢部和其他部門(mén)心無(wú)芥蒂全力配合才使兩個(gè)大型活動(dòng)取得了圓滿成功。
4、全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)。做好領(lǐng)導(dǎo)、老師與同學(xué)之間的溝通紐帶。以微笑面對(duì)每一個(gè)人,這樣會(huì)更好。
以上是自己的一點(diǎn)見(jiàn)解。在學(xué)生會(huì)工作一學(xué)期,我個(gè)人的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能都得到了很大的提升,但不得不承認(rèn)自己在工作中還有很多不足之處,還有很多有待完善的地方。但是我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們相互互補(bǔ),一定會(huì)做的更完美。因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)隊(duì),讓我大學(xué)生活的開(kāi)始就有了不一樣的色彩,我很開(kāi)心給我這樣的平臺(tái),讓我找到自信,讓我更好的認(rèn)識(shí)到自己的不足,以后我會(huì)更加的努力,因?yàn)樽约河兄环數(shù)木瘛?BR> 最后祝愿紀(jì)檢部在以后的工作中做的越來(lái)越好,在此,我衷心地祝愿高職類學(xué)生會(huì)的明天更美好!
部門(mén)度工作總結(jié)篇九
時(shí)間匆匆逝去,這學(xué)期又接近了尾聲,心理部工作也將告一段落。雖然心理部不是一個(gè)常規(guī)部門(mén),但心理部的工作還是至關(guān)重要的。除了一些部門(mén)常規(guī)工作和分院心理工作外,心理部還積極配合學(xué)校心理工作的開(kāi)展,并帶動(dòng)分院各班心理委員積極參與其中。
回顧本學(xué)期心理部的工作,大家都團(tuán)結(jié)一致,工作積極性較高。在心理部成員的共同努力下,各種活動(dòng)才得以順利進(jìn)行與開(kāi)展。面臨上學(xué)期心理部做出的成就,我們更加的努力,我們相信,只要我們心理部團(tuán)結(jié)一致,積極向上,一定能越來(lái)越好,越做越好。一學(xué)期下來(lái),心理部不僅在常規(guī)工作中還是在分院的心理活動(dòng)中,都做了很多的工作,我們回首本學(xué)期以來(lái)的工作情況,并進(jìn)行了總結(jié),現(xiàn)將工作具體情況總結(jié)如下:
一、本學(xué)期心理部工作回顧。
1.心理委員會(huì)議。
在這學(xué)期,還是照常的每?jī)蓚€(gè)星期開(kāi)展一次心理委員會(huì)議(特別情況另行通知),但在這學(xué)期的心理委員會(huì)議中,出現(xiàn)了一些的問(wèn)題:
(1)心理委員沒(méi)有按時(shí)到場(chǎng)開(kāi)會(huì)。
(2)心理委員沒(méi)有請(qǐng)假就不參加。
針對(duì)這些問(wèn)題,我做出了一些簡(jiǎn)單的解決方案:
(1)制定一個(gè)心理委員開(kāi)會(huì)制定,在第一次會(huì)議時(shí)就發(fā)放制度資料,
講制定的扣分考核制定告知心理委員,讓每位心理委員都遵守。
(2)多開(kāi)展一些心理委員的培訓(xùn)活動(dòng),分院心理部不僅可以有更多機(jī)會(huì)的機(jī)會(huì)從心理委員那了解到每個(gè)班的情況,還可以拉近心理部與心理委員的距離。
2.心理委員上報(bào)表的上交與總結(jié)。
在整個(gè)學(xué)期中,每個(gè)月上交兩次都正常的進(jìn)行著,就是在發(fā)放和上交的過(guò)程中不是很順暢。這可能是心理部?jī)?nèi)部的安排不夠細(xì)致,我想在今后的工作中,我會(huì)指定一位成員專門(mén)負(fù)責(zé)發(fā)放和上交的這個(gè)工作,而且及時(shí)的上交,讓工作能順利進(jìn)行。
3.大一新生班級(jí)日記的檢查和總結(jié)。
這學(xué)期開(kāi)學(xué),在第一次心理委員會(huì)議中,我們就通知大一新生的心理委員,開(kāi)始寫(xiě)心理日記,并且通知定時(shí)的抽查,但在今后的工作中,沒(méi)有及時(shí)的抽查,在今后,這方面將會(huì)加強(qiáng)。在本學(xué)期,大一各班心理委員在每月都會(huì)做一份班級(jí)日記的總結(jié),不僅方便我們心理部對(duì)各班同學(xué)心理動(dòng)態(tài)的總結(jié),同時(shí)也使心理委員更加了解班級(jí)同學(xué)的心理狀況。
4.定期召開(kāi)部門(mén)會(huì)議,交代心理工作,于此同時(shí)增強(qiáng)心理部的凝聚力,以便今后工作更好的開(kāi)展。
5.心理委員座談會(huì)。
座談會(huì)是針對(duì)心理委員上報(bào)表中普遍出現(xiàn)的問(wèn)題,從而進(jìn)行討論,并提出解決方式。本學(xué)期開(kāi)展了兩次座談會(huì),總體效果還行,就是存在冷場(chǎng)的現(xiàn)象,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我做出如下解決方案:
根據(jù)此次座談會(huì)的問(wèn)題,在座談會(huì)上放一些相同或者類似問(wèn)題的小影片,再放一些在遇到簡(jiǎn)單的心理問(wèn)題時(shí)如何解決的小影片或者小品。不僅能活躍會(huì)議的氣氛,還有效的解決了問(wèn)題。
(二)積極開(kāi)展分院心理工作。
1.“我的青春我做主”團(tuán)體輔導(dǎo)。
在這學(xué)期的10月份,我們部門(mén)開(kāi)展了此次“我的青春我做主”團(tuán)體輔導(dǎo)。
活動(dòng)內(nèi)容:
準(zhǔn)備階段:一開(kāi)學(xué),部長(zhǎng)就通知部門(mén)每個(gè)成員開(kāi)始籌備團(tuán)體輔導(dǎo)的策。
劃書(shū),一個(gè)目的是優(yōu)化已經(jīng)寫(xiě)好的的策劃書(shū),還有就是鍛。
煉心理部每一個(gè)成員。
籌備階段:提前借好必備物品,布置好現(xiàn)場(chǎng)。
游戲階段:整個(gè)活動(dòng)按流程順利進(jìn)行著,現(xiàn)場(chǎng)氣氛良好。但是,還需在以下幾個(gè)方面改進(jìn):
(1)每個(gè)階段需要的道具與會(huì)遇到的狀況都提早一一列出,避免活動(dòng)時(shí)混亂而疏忽。
(2)主持人要提前做好準(zhǔn)備,衣著要稍微正式點(diǎn),語(yǔ)言方面要多做練習(xí)。
(3)此次活動(dòng)的懲罰游戲不是很好,不能及時(shí)的調(diào)節(jié)氣氛,以后要做好備份,以免出現(xiàn)僵局。
2.計(jì)算機(jī)分院第五屆校園心理情景劇比賽。
在本學(xué)期的十月中下旬就開(kāi)始了心理情景劇的準(zhǔn)備工作,在十月。
第二名:11計(jì)算機(jī)信息管理(1)班《夢(mèng),醒了》。
第三名:11計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)(1)班《心的蛻變》。
在活動(dòng)中還存在一些不足:
(1)嘉賓進(jìn)場(chǎng)時(shí)有點(diǎn)亂,不能有序的管理次序,觀眾席太散亂。
(2)在活動(dòng)前沒(méi)有通知好心理委員,應(yīng)該提前通知好來(lái)觀看的同學(xué)不得隨意走動(dòng),有事必須提前說(shuō)明情況。
(3)音樂(lè)聲音方面,聲音大小沒(méi)有調(diào)好,應(yīng)提早通知好各個(gè)班級(jí)的心理委員用哪個(gè)音箱放歌。
(三)第七期心理委員培訓(xùn)。
20xx年12月1日-20xx年12月11日,校心理委員會(huì)舉辦第七期心理委員培訓(xùn)班,在為期一個(gè)星期的心理委員培訓(xùn)中,心理部做好各班心理委員的出勤記錄,并納入心理委員考核。
(四)積極配合校心理委員會(huì)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。
在校心理委員會(huì)組織的活動(dòng)中,我們部門(mén)積極配合與參與,并開(kāi)展了以下活動(dòng):
1.在10月上旬,11級(jí)新生在圖書(shū)館進(jìn)行心理建檔工作。
2.在12月份,校心委對(duì)我們分院兩個(gè)班級(jí)進(jìn)行了團(tuán)體輔導(dǎo)。
本學(xué)期部門(mén)做了很多活動(dòng),也都圓滿的結(jié)束,在今后,我們將會(huì)。
增加一些心理知識(shí)競(jìng)賽和心理主題班會(huì)等心理活動(dòng),讓心理宣傳做到更好。我們將以“取其精華,去其糟粕”的精神做事,相信我們部門(mén)會(huì)越做越好。
部門(mén)度工作總結(jié)篇十
二〇xx年,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下、在項(xiàng)目公司大力支持下,根據(jù)年初計(jì)劃,設(shè)計(jì)部基本完成全年計(jì)劃工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
古語(yǔ)云“聞道有先后、術(shù)業(yè)有專攻”。綿陽(yáng)項(xiàng)目公司設(shè)計(jì)部解放思想,改變觀念,在集團(tuán)設(shè)計(jì)管理中心指導(dǎo)下,高度重視項(xiàng)目公司設(shè)計(jì)部技術(shù)力量建設(shè)。根據(jù)綿陽(yáng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作現(xiàn)狀與技術(shù)管理工作特點(diǎn),于本年中期按專業(yè)增配了一些設(shè)計(jì)技術(shù)專業(yè)人員?,F(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員5名,其中建筑專業(yè)1名,結(jié)構(gòu)專業(yè)1名,幕墻裝飾專業(yè)1名,水電專業(yè)各1名,部門(mén)經(jīng)理與副經(jīng)理各1名,形成了結(jié)構(gòu)層次合理、人員架構(gòu)科學(xué),工作成果分級(jí)審核,各專業(yè)技術(shù)人員之間進(jìn)行相互交流,增強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目整體性的理解與各專業(yè)的協(xié)調(diào),解決了設(shè)計(jì)中各專業(yè)之間的矛盾,基本保證了圖紙質(zhì)量及相關(guān)技術(shù)服務(wù)水平,及時(shí)準(zhǔn)確滿足了現(xiàn)場(chǎng)施工與工程報(bào)建等基本需要。
部門(mén)度工作總結(jié)篇十一
1、我行的柜臺(tái)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展一年半有余。應(yīng)該說(shuō),通過(guò)開(kāi)展服務(wù)競(jìng)賽,上級(jí)行制定的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范,在我行的窗口服務(wù)工作中均得到了強(qiáng)化和貫徹,我行的整體服務(wù)質(zhì)量正在穩(wěn)步提升,與地區(qū)同業(yè)相比較,我行的柜臺(tái)服務(wù)水準(zhǔn),也得到了更多客戶的認(rèn)可和好評(píng)。
上半年,省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的20xx至20xx年度全省服務(wù)競(jìng)賽也告一段落。我行參賽的5個(gè)單位均取得了較好的成績(jī)。其中,分行營(yíng)業(yè)部獲得金牌單位稱號(hào)。xx支行、xx支行、xx支行及xx支行也都獲得了先進(jìn)單位稱號(hào)。
同時(shí),依據(jù)分行制定的《柜臺(tái)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理辦法》,分行對(duì)各參賽單位上半年的服務(wù)競(jìng)賽情況進(jìn)行了綜合考評(píng),最終,確定xx支行、xx支行和分行營(yíng)業(yè)部三個(gè)單位為上半年服務(wù)競(jìng)賽優(yōu)勝單位。依據(jù)競(jìng)賽辦法,分行將于近期對(duì)上述三個(gè)單位予以獎(jiǎng)勵(lì)。
2、上半年,雖然我行的服務(wù)工作取得了一些收效,柜面常規(guī)服務(wù)有了一些起色,但是,尚難說(shuō)盡善盡美。服務(wù)工作中存在的一些不足之處,也是顯而易見(jiàn)的。主要集中在兩個(gè)方面。
首先,無(wú)論是與系統(tǒng)內(nèi)兄弟行,還是與地區(qū)同業(yè)相比較,我行由柜臺(tái)服務(wù)引發(fā)的客戶投訴量始終居高不下。盡管分行在每月的服務(wù)例會(huì)上都對(duì)客戶投訴工作進(jìn)行了指導(dǎo)和強(qiáng)調(diào),各行也為避免客戶投訴做了大量細(xì)致的工作,但,每月分、支行仍然在處理客戶投訴工作上牽扯了很多精力。這說(shuō)明我行的服務(wù)軟件商有欠缺,如何不斷提升我行窗口員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和與客戶的溝通能力,也仍將是各單位下半年重點(diǎn)研究的課題和主要工作。
其次,在統(tǒng)一著裝上崗方面,各單位存在問(wèn)題普遍明顯。分行要求一線窗口員工每天統(tǒng)一著裝上崗,后線人員周一至周四著裝上崗的規(guī)定,應(yīng)該說(shuō)是三令五申。但,從上半年的執(zhí)行情況看,我行所有窗口柜員對(duì)這一規(guī)定的執(zhí)行,可謂中規(guī)中矩。而后線員工在執(zhí)行過(guò)程中卻始終參差不齊??傮w來(lái)說(shuō),在貫徹統(tǒng)一著裝上崗制度方面,后線不及一線,分行不及支行。為此,在下半年的服務(wù)工作中,分行要求各支行,分行機(jī)關(guān)各部門(mén),要加強(qiáng)對(duì)所屬員工的督促,按分行要求著裝,以提升我行整體的服務(wù)形象。
下半年主要工作事項(xiàng)
1、關(guān)于服務(wù)工作。
7月份,省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的新一年度全省文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始。經(jīng)分行黨委研究,確定分行營(yíng)業(yè)部、鐵東支行、解放路支行和立山廣場(chǎng)支行幾個(gè)單位代表我行參賽,省行及銀行業(yè)協(xié)會(huì)的相關(guān)文件也已轉(zhuǎn)發(fā)各行。請(qǐng)上述單位按照銀行業(yè)協(xié)會(huì)及省行的要求,一方面利用電子顯示屏做好參賽公示,不斷提升本部的服務(wù)質(zhì)量,另一方面,還要按照銀協(xié)競(jìng)賽文件的指導(dǎo)意見(jiàn),做好本行服務(wù)檔案的分類建檔工作,以期在本輪競(jìng)賽中取得理想的成績(jī)。需要說(shuō)明的是,服務(wù)檔案的分類建檔工作,并不僅僅是對(duì)4家參賽單位的要求,而是對(duì)所有支行的工作要求。為了切實(shí)做好該項(xiàng)工作,分行將借鑒本溪分行的建檔經(jīng)驗(yàn),并在轄內(nèi)推廣,同時(shí),下半年,分行還將對(duì)各行的服務(wù)檔案進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查,檢查結(jié)果,將計(jì)入各行當(dāng)月的服務(wù)競(jìng)賽成績(jī)。此外,下半年適當(dāng)時(shí)間,分行計(jì)劃組織各單位服務(wù)工作主管人員,到省內(nèi)外資銀行或兄弟行學(xué)習(xí)觀摩,以進(jìn)一步提高我行的服務(wù)水平。
2、關(guān)于業(yè)務(wù)技能測(cè)評(píng)驗(yàn)收工作
目前,分行組織的三次業(yè)務(wù)技能模擬測(cè)試已接近尾聲。綜合測(cè)試成績(jī)與省行下達(dá)的晉級(jí)指標(biāo)相比,并不樂(lè)觀。8月中旬,省行將來(lái)我行進(jìn)行業(yè)務(wù)技能測(cè)試驗(yàn)收。為使我行的晉級(jí)指標(biāo)如期完成,請(qǐng)各單位督促本部參測(cè)員工抓緊訓(xùn)練,積極備戰(zhàn),以期在省行驗(yàn)收測(cè)試中取得理想的成績(jī)。
3、8月份,按照分行工會(huì)全年工作安排,分行計(jì)劃組織全行員工,舉辦一次趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。9月份,為迎接建國(guó)60周年,分行還計(jì)劃組織各單位進(jìn)行一次大合唱比賽。具體的活動(dòng)通知及細(xì)則,分行將于近期陸續(xù)下發(fā)。因兩次活動(dòng)規(guī)模較大,在此,請(qǐng)各單位領(lǐng)導(dǎo)給予重視,并作好本單位員工的組織工作。
部門(mén)度工作總結(jié)篇十二
一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的.宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
2015年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
部門(mén)度工作總結(jié)篇十三
20xx年,市新成立一家券商營(yíng)業(yè)部,市區(qū)證券營(yíng)業(yè)部的數(shù)量達(dá)到了三家。新券商營(yíng)業(yè)部的成立,加劇了商丘券商間的競(jìng)爭(zhēng),我營(yíng)業(yè)部成立時(shí)間長(zhǎng),保有客戶數(shù)量多,這是多年來(lái)我營(yíng)業(yè)部積累的財(cái)富,現(xiàn)在卻成為了競(jìng)爭(zhēng)券商眼中的“香餑餑”。面對(duì)對(duì)手氣勢(shì)洶洶的沖擊,如何有效保有既有客戶資源,成為了營(yíng)業(yè)部管理層統(tǒng)籌布局、安排工作首要考慮的問(wèn)題。在這樣的背景下,專職服務(wù)小組應(yīng)運(yùn)而生。專職服務(wù)小組的成立,是營(yíng)業(yè)部由“坐商”轉(zhuǎn)為“行商”的一大舉措,是營(yíng)業(yè)部管理層轉(zhuǎn)變思想、市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)的一大舉措,是營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)工作的重要組成部分。
專職服務(wù)小組成立于20xx年x月x日,設(shè)立的目的是填補(bǔ)營(yíng)業(yè)部主動(dòng)客戶服務(wù)的空白點(diǎn),服務(wù)對(duì)象是總資產(chǎn)10-30萬(wàn)的現(xiàn)有客戶,目的是提高客戶服務(wù)工作,提高目標(biāo)客戶對(duì)公司的滿意度和忠誠(chéng)度,減少轉(zhuǎn)銷戶現(xiàn)象的發(fā)生,最終目的是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
小組成員已經(jīng)完成了針對(duì)自己服務(wù)客戶的平臺(tái)短信群發(fā)次,合計(jì)約x條,除手機(jī)號(hào)碼登記不正確或聯(lián)系方式登記為固定電話的客戶外,已全面覆蓋。業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理此項(xiàng)工作進(jìn)展較緩慢,已在業(yè)務(wù)會(huì)議中督促,20xx年開(kāi)始上班后將盡快實(shí)施。
小組成員與客戶的首次電話溝通工作,已進(jìn)行大半,預(yù)計(jì)春節(jié)前完成首次電話溝通。通過(guò)電話溝通,成功挽留擬轉(zhuǎn)其他券商客戶人。
小組成員與客戶約見(jiàn)與拜訪,20xx年共成功實(shí)施x人次,均收獲良好效果??蛻魧?duì)營(yíng)業(yè)部設(shè)立專職服務(wù)小組表示非常滿意,對(duì)小組的工作提出了表?yè)P(yáng)與期望。從結(jié)果上看,小組的成立提高了客戶對(duì)營(yíng)業(yè)部服務(wù)的感知度,提高了客戶的歸屬感與被尊重的感覺(jué),有利于提高客戶挽留的成功率。
通過(guò)與客戶的溝通與交流,可以感知到大多數(shù)的客戶在證券投資過(guò)程中都有服務(wù)方面的需求,一部分是資訊方面的需求,更多的是投資決策方面需要建議。個(gè)別擬轉(zhuǎn)戶的客戶,在得到小組的服務(wù)后,放棄了轉(zhuǎn)其他券商的打算,原因是聽(tīng)說(shuō)其他券商的服務(wù)比較好,但之前在中原多年未享受過(guò)服務(wù)。小組的成立,滿足了這部分客戶對(duì)服務(wù)的需求,于無(wú)形中也打消了這類客戶擬轉(zhuǎn)走、嘗試其他券商服務(wù)的打算。
小組剛剛成立,時(shí)間尚短,能夠總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)不多,下面從不足之處對(duì)小組的工作進(jìn)行一些匯報(bào)。
對(duì)于主動(dòng)服務(wù),小組員工的經(jīng)驗(yàn)都顯不足,尤其是面對(duì)形形色色的客戶、層出不窮的問(wèn)題,員工尚未積累出與各類人等溝通的技巧,在工作中表現(xiàn)為缺少方法。
簡(jiǎn)單的信息推送無(wú)法完全滿足客戶對(duì)服務(wù)的需求。電話溝通效果好,但是效率低,如何尋找出效果與效率的平衡點(diǎn),20xx年我們小組沒(méi)能尋找出好的辦法,這將是20xx年工作的重點(diǎn)。
小組員工與客戶首次電話溝通即將結(jié)束,之后如何電話服務(wù)客戶,正在探討,還沒(méi)有形成結(jié)論。是小組員工根據(jù)自己特長(zhǎng)發(fā)揮,還是小組制定出標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程,是20xx年小組需要解決的首要問(wèn)題。
專職服務(wù)小組20xx年的工作計(jì)劃中,需要在明確各自責(zé)任的前提下,將業(yè)務(wù)部指定服務(wù)的客戶經(jīng)理納入到統(tǒng)一的管理中,包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、活動(dòng)的統(tǒng)一實(shí)施等。
小組承擔(dān)的其他一些工作,如資訊管理崗、ib崗、投顧、融資融券等,在營(yíng)業(yè)部的統(tǒng)一部署下,合理分配精力與時(shí)間,保證按時(shí)足量完成。
部門(mén)度工作總結(jié)篇十四
本期報(bào)紙是我們《印象》本學(xué)期最后一期報(bào)紙,我們通聯(lián)發(fā)行部全體部長(zhǎng)及干事都高度重視這最后一次的工作與機(jī)會(huì)。作為通聯(lián)的一名老干事,我更是抱著“時(shí)不待我”的心態(tài)去完成我的工作任務(wù)——廣告贊助。
五月四日,我同小組其它兩名成員鄒穎和陶佩一大早就出發(fā)去了光谷國(guó)際廣場(chǎng),尋找我們的任務(wù)目標(biāo)。因?yàn)榫涂斓接⒄Z(yǔ)四六級(jí)考試的時(shí)間了,還有一系列的資格證書(shū)考試也即將到來(lái),所以我們將目標(biāo)范圍鎖定到了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一類的商家。
為了能夠更快的尋找到目標(biāo)公司,我們采用了各種方式搜索了解。還記得那天我們?nèi)齻€(gè)人一起查看光谷廣場(chǎng)的指示地圖、還上網(wǎng)百度定位、或是詢問(wèn)保安叔叔及路人。我們一家家走訪,一家家交談,作為主講人,我更是將自己的知識(shí)與口才都充分的運(yùn)用,生怕錯(cuò)失良機(jī)。為了不放過(guò)任何一個(gè)成功的可能,哪怕是微乎其微,我在第一次跑贊助回到學(xué)校之后,我仍不甘心的又一次聯(lián)系并詳細(xì)詢問(wèn)了我部部長(zhǎng)李珍學(xué)姐提到過(guò)的一個(gè)外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的具體情況,并在她同學(xué)的進(jìn)一步幫助下,獲取了該機(jī)構(gòu)的聯(lián)系方式。我在第一時(shí)間與其公司負(fù)責(zé)人取得了聯(lián)系,初步約定好了首次見(jiàn)面會(huì)談的時(shí)間地點(diǎn)。
初次商談確定該公司有明確意向與我們合作后,我們又經(jīng)過(guò)一番努力與周折,終于在我組成員以及李貝的共同合作努力之下,拿下了此單廣告贊助,并于五月八日與該公司簽訂了合約書(shū)。本學(xué)年的工作也即將收尾,回顧這一年的工作,除了第一次的一單“半成品”廣告贊助,以及后來(lái)的一次艱難攻克仍然未果的止于雛形的贊助工作外,這一次恐怕是我最成功也最欣慰的一個(gè)任務(wù)了。通過(guò)這次任務(wù),我深刻的體會(huì)到:其實(shí)只要一心成功,挫折與打擊在你面前都會(huì)潰不成軍!
盡管五月的武漢像個(gè)“聚火盆”,我們也偶爾抱怨,但是卻從沒(méi)有一瞬間想要過(guò)放棄。盡管在商談的過(guò)程中,受到了挫折與打擊,經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次拒絕與失敗,但是我都將其歸列為工作的經(jīng)驗(yàn)、生命的成長(zhǎng)。因?yàn)?,那時(shí)那刻我的心里只有一個(gè)念想,那就是:盡快搞定這單贊助廣告,為工作表現(xiàn)再添一筆彩色,給自己再多一個(gè)肯定自我的理由。
不得不承認(rèn),有些時(shí)候我也很懶惰很隨意,但是,既然當(dāng)初再三決定進(jìn)入這個(gè)工作團(tuán)隊(duì),就帶著“一戰(zhàn)到底”決心。所以,任何一次提升自我價(jià)值的機(jī)遇我都努力把握、用心對(duì)待,為自己更進(jìn)一步的攀爬奠定堅(jiān)實(shí)、良好的基礎(chǔ)!
“亦余心之所善兮,雖九死其猶未悔!”,我的座右銘,我的信念,我的心,我的人生!
部門(mén)度工作總結(jié)篇十五
1、加強(qiáng)班組建設(shè):分別于10月3日、5日對(duì)爆破服務(wù)中隊(duì)進(jìn)行了勞動(dòng)紀(jì)律、員工學(xué)習(xí)、自查自糾表格使用及填寫(xiě)、科室基礎(chǔ)管理和業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查,建立起各種學(xué)習(xí)、會(huì)議、考核記錄,推廣公司新的績(jī)效考核管理辦法,并按時(shí)對(duì)部門(mén)進(jìn)行新的績(jī)效考核和上報(bào)工作;對(duì)班組檔案進(jìn)行歸類收存,對(duì)外設(shè)站點(diǎn)資料進(jìn)行了整理封存。
4、督促部門(mén)員工寫(xiě)出自檢書(shū),并上報(bào)公司人事科。
1、先后三次組織大同溝各部門(mén)員工對(duì)大同溝庫(kù)房落土及防汛水渠進(jìn)行清理打掃;
2、月初安排出公司帶值班、公司稽查等各種表格,上報(bào)分發(fā)。
3、10月3日組織人員對(duì)大同溝消防管網(wǎng)、防汛水渠安全隱患進(jìn)行了整改;
5、桃曲坡水庫(kù)發(fā)放點(diǎn)存在安全隱患,10月份第一周、第二周例會(huì)上同主管領(lǐng)導(dǎo)及周偉進(jìn)行了溝通,先后督促劉紅學(xué)、何成海詢問(wèn)場(chǎng)地平整情況,10月27日經(jīng)公司相關(guān)人員搬遷到位。
2、3日對(duì)10月份及四季度安全隱患排查表進(jìn)行了編制,起草出10月份隱患排查安排表,4日?qǐng)?bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審改。
4、印制出公司調(diào)度派工單、出入庫(kù)登記本、爆破施工日志,保證使用;
6、對(duì)公司安全員進(jìn)行了調(diào)整,同時(shí)同主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通,在安全員會(huì)議上進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。
7、制作出工程施工科操作規(guī)程。
9、5日對(duì)公司國(guó)慶情況進(jìn)行總結(jié)上報(bào)省工辦;
10、對(duì)公司班組長(zhǎng)及管理人員進(jìn)行了季度考核工作;
11、編板印制出公司《車輛管理制度》、教育培訓(xùn)辦法等冊(cè)子80份交人事科;
2、按時(shí)交納公司物業(yè)、水電等費(fèi)用。
部門(mén)度工作總結(jié)篇十六
20xx年x月由于前任領(lǐng)導(dǎo)調(diào)離工作單位,公司領(lǐng)導(dǎo)任命我來(lái)主抓預(yù)算工作。在這短短的幾個(gè)月里,讓我學(xué)到了很多東西。臨近年終,我在這里對(duì)自己的工作和預(yù)算部一年來(lái)的工作做一個(gè)年終總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以便更好地提高工作效率。
1、本年度預(yù)算部完成的主要投標(biāo)有:女織寨保障性住房三標(biāo)段,孫家莊三標(biāo)段、豐寧景苑住宅樓、遷安住建局改造工程、豐潤(rùn)齒輪廠改造項(xiàng)目,在招投標(biāo)報(bào)價(jià)編制的過(guò)程中均按規(guī)定進(jìn)行編制、符合招標(biāo)文件的要求。完成的預(yù)算有鳳凰世嘉鋼結(jié)構(gòu)連廊,為鳳凰世嘉e區(qū)項(xiàng)目部編制產(chǎn)值進(jìn)度預(yù)算,上報(bào)甲方核對(duì)后作為撥款依據(jù)。
2、公司對(duì)外結(jié)算的主要工程是-2#地五街六街平改12#13#14#、19#樓以及地下車庫(kù)工程,預(yù)算部獨(dú)立完成14#和19#樓的結(jié)算編制工作。根據(jù)工程圖紙、變更及簽證等手續(xù)與興盛房地產(chǎn)核對(duì)出了12#14#及地下車樓的工程竣工結(jié)算數(shù)據(jù)基本完成,只存在爭(zhēng)議問(wèn)題。13#樓項(xiàng)目部核對(duì)工程量正在進(jìn)行中,預(yù)計(jì)本月底完成圖紙工程量。19#樓由于甲方原因只對(duì)完了鋼筋部分。
3、在對(duì)外結(jié)算過(guò)程中多次找甲方主管預(yù)算人員協(xié)調(diào)爭(zhēng)議項(xiàng)目能夠解決的及時(shí)解決。與公司項(xiàng)目部共同探討和研究結(jié)算中發(fā)生的爭(zhēng)議問(wèn)題。并且對(duì)結(jié)算過(guò)程中暫不能解決的爭(zhēng)議問(wèn)題做了匯總和分析。
4、古冶d區(qū)7#樓,工程結(jié)算編制正在進(jìn)行中已近尾聲。配合完成了鳳凰世嘉項(xiàng)目部拆改加固工程的預(yù)算。
5、本年度參加了定額站組織的20xx工程量清單和20xx預(yù)算定額的學(xué)習(xí)及培訓(xùn),及時(shí)掌握了定額及預(yù)決算方面的新規(guī)定。對(duì)公司所有預(yù)算人員進(jìn)行了年檢報(bào)審工作。參加了合同部組織的開(kāi)平古鎮(zhèn)新城3#地9#、10#、11#、12#樓工程的合同評(píng)審工作。對(duì)公司現(xiàn)有決算的工程合同拷貝到我電腦上,把主要的有關(guān)預(yù)算的內(nèi)容進(jìn)行了整理。
6、本年度公司組織了貫標(biāo)工作,10月x日外審組對(duì)我部門(mén)進(jìn)行了質(zhì)量體系年度審核。
1、積極遵守公司的各項(xiàng)管理制度,進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感,更嚴(yán)格的要求自己。
2、加強(qiáng)對(duì)在建工程的預(yù)算管理工作,20xx年公司及項(xiàng)目部需要決算的工程有:鳳凰世嘉e區(qū)商住樓、鳳凰世嘉鋼結(jié)構(gòu)、在水一方住宅樓、豐寧景苑住宅樓、鳳凰世嘉a區(qū)外網(wǎng)、古冶a區(qū)爭(zhēng)議項(xiàng)目、古冶d區(qū)7#樓、古冶燕南水泥廠、開(kāi)平古鎮(zhèn)新城2#地的21、28樓及地下車庫(kù),開(kāi)平-2#地五街六街平改樓12#13#14#和地下車庫(kù)遺留的爭(zhēng)議項(xiàng)目19#樓的圖形算量部分等項(xiàng)目。
3、利用工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),使自己的工作能力不斷提高,針對(duì)自己的不足,多向同事請(qǐng)教,對(duì)于工程中存在的一些重要問(wèn)題,及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),使問(wèn)題能夠及時(shí)有效的解決。平時(shí)多收集有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件,加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧、軟件的使用等業(yè)務(wù)知識(shí)。
4、在今年的工作中,本人能夠積極地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作及參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。預(yù)算員的工作就是跟數(shù)字打交道,所以我們對(duì)數(shù)字的要求應(yīng)該更準(zhǔn)確。在計(jì)算工程量的時(shí)候,多與工地技術(shù)員了解簽證發(fā)生的原因,其次,要審查簽證的內(nèi)容是否是在定額包含的范圍內(nèi)。對(duì)于手續(xù)不完備的簽證要及時(shí)與項(xiàng)目部溝通,以免決算時(shí)產(chǎn)生不必要的麻煩和漏項(xiàng)問(wèn)題。
總結(jié)不是為了總結(jié)而總結(jié),而是為了改變而總結(jié)。在今后的工作中,如有什么不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多多批評(píng)指正,我一定會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,我相信憑借領(lǐng)導(dǎo)的愛(ài)護(hù)、同事的關(guān)照、自己的責(zé)任心和熱愛(ài)預(yù)算工作的誠(chéng)心一定會(huì)把工作做得更好。
部門(mén)度工作總結(jié)篇十七
回顧xx年年走過(guò)的歷程,不禁感概萬(wàn)千。展望未來(lái),在xx年的工作中,物流部將繼往開(kāi)來(lái)全體員工圍繞著公司的發(fā)展。以“中國(guó)名牌產(chǎn)品”稱號(hào)的獲得為契機(jī),努力奮斗,強(qiáng)化管理、深化改革、增創(chuàng)效益應(yīng)做好以下幾點(diǎn)方面工作:
我部門(mén)堅(jiān)持組織學(xué)習(xí)《機(jī)動(dòng)車駕駛員安全教育輔導(dǎo)》、《崗位培訓(xùn)》教材,使廣大駕駛員熱愛(ài)本職工作,在本職上精益上求精。提倡行車講究語(yǔ)言美,禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì)。
為了提高客戶對(duì)物流配送的滿意度,使企業(yè)和客戶達(dá)到雙贏的目的,我部門(mén)極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商,了解客戶銷售情況,為了征求客戶對(duì)運(yùn)輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡,讓廣大經(jīng)銷對(duì)駕駛員和部門(mén)多提寶貴意見(jiàn),還激勵(lì)部門(mén)駕駛員爭(zhēng)當(dāng)紅旗手,不斷提高服務(wù)水平。
由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度,造成管理工作存在漏洞,對(duì)此部門(mén)根據(jù)崗位具體情況,先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機(jī)管理規(guī)定》、《倒運(yùn)車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫(kù)流程》、《車輛輪胎更換申請(qǐng)單》,本部從全局利益出發(fā),按照制度執(zhí)行,對(duì)個(gè)別紀(jì)律散漫,有損公司利益的員工給予嚴(yán)厲處罰,對(duì)表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的給予獎(jiǎng)勵(lì)。
目前部門(mén)各崗人員54人,其中后勤人員9人,駕駛員41人,基本能夠滿足各崗位人需求,我部結(jié)合崗位工作具體情況,從員工中挑選出班組長(zhǎng),讓其負(fù)責(zé)本組日常事務(wù)管理;從調(diào)度中選一人當(dāng)任總調(diào)度負(fù)責(zé)物流部門(mén)廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
為了降低運(yùn)營(yíng)成本,本部先后采取了一系列有效措施,隨著成本率的提高,普通輪胎使用壽命過(guò)短,易破易爆,不僅費(fèi)用較高,也給行車安全埋下隱患,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)摸底調(diào)查,貨比三家,決定改用質(zhì)量可靠,價(jià)格合理的“佳通”系列輪胎,并且簽約定點(diǎn)守信合同,有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時(shí)對(duì)零配件也進(jìn)行了貨比三家,選購(gòu)質(zhì)價(jià)更為合理的零配件,一定程度上減少了運(yùn)營(yíng)成本,而高額的耗油費(fèi)用直接影響了車輛的運(yùn)營(yíng)效益,因此建立自己的油庫(kù)成了最佳的解決方案。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也得以壯大。我部門(mén)從全局利益出發(fā),堅(jiān)持以安全為中心、服務(wù)為宗旨、效益為目標(biāo)的原則而開(kāi)展工作。加強(qiáng)部門(mén)管理建設(shè),不斷提高人員素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)水平、降低運(yùn)營(yíng)成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭(zhēng)取比上年度取得更好的效益。
部門(mén)度工作總結(jié)篇十八
20x年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)同事的大力支持配合下,財(cái)務(wù)部以強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神,出色的完成了財(cái)務(wù)部各項(xiàng)日常工作,較好地配合了各部辦及承租方的業(yè)務(wù)工作,及時(shí)準(zhǔn)確地為公司領(lǐng)導(dǎo),有關(guān)部門(mén)提供了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。當(dāng)然,在完成工作的同時(shí)還存在一些不足?,F(xiàn)將20x年度公司財(cái)務(wù)部工作總結(jié)如下:
1、財(cái)務(wù)部雖然人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開(kāi)資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作,一年來(lái),我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持?;旧蠞M足了各部門(mén)對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。財(cái)務(wù)部本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項(xiàng)開(kāi)支費(fèi)用盡自己最大的努力。
2、制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何成功的企業(yè)無(wú)一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度。在過(guò)去的一年中,財(cái)務(wù)部相繼提出了一些關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理、合同簽定、費(fèi)用控制等方面的合理建議。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。20x年1月通過(guò)花溪財(cái)政局綜合科的幫助建立了花溪區(qū)龍騰商貿(mào)有限公司及托管企業(yè)內(nèi)部控制制度,進(jìn)一步完善了公司的管理制度。根據(jù)公司財(cái)務(wù)人員自身的情況組織財(cái)務(wù)人員參加上級(jí)有關(guān)部門(mén)的各種財(cái)務(wù)培訓(xùn),鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員積極通過(guò)各種途徑努力提高自己。
3、財(cái)務(wù)部除了認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外,為達(dá)成公司的目標(biāo)任務(wù),還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系,與外部建立并保持良好的聯(lián)系。與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,并圓滿完成了對(duì)人勞、統(tǒng)計(jì)、工商、稅務(wù)等各部門(mén)有關(guān)資料的申報(bào)。
4、完成年初各項(xiàng)財(cái)務(wù)計(jì)劃。
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性,如有問(wèn)題,修改,然后堅(jiān)決執(zhí)行到底。
2、財(cái)務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不一;每人都定立學(xué)習(xí)目標(biāo),通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流來(lái)逐步提高自我。
3、財(cái)務(wù)部的管理職能沒(méi)有充分發(fā)揮;通過(guò)參與管理,參與公司的重大經(jīng)營(yíng)決策,來(lái)充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能,先從管理會(huì)計(jì)的角度做起,充分與高管溝通好,為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀。
20xx年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
1、資金使用;資金對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),就如“血液”對(duì)于人體一樣重要。我們將更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芎霉镜拿抗P款項(xiàng)和每一筆現(xiàn)金,使每一筆錢(qián)都用到實(shí)處。
2、結(jié)合新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,確保完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。隨著公司逐步走上良性發(fā)展軌道,經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結(jié)合績(jī)效考核治理,本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”的原則,全面強(qiáng)化責(zé)任制的制定與落實(shí),在承租收入增收的基礎(chǔ)上,千方百計(jì)研究節(jié)支,力爭(zhēng)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
3、繼續(xù)開(kāi)展財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)活動(dòng),進(jìn)一步搞好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,提高治理水平。企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步,財(cái)務(wù)治理的作用就越突出。
部門(mén)度工作總結(jié)篇一
本學(xué)期我們文藝部的所有人,上到部長(zhǎng),下到干事都認(rèn)真積極地參與了院里的各項(xiàng)活動(dòng),做到緊密團(tuán)結(jié)學(xué)生會(huì)各部,不分彼此互相幫助,這一學(xué)期來(lái),我們文藝部在學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭中成長(zhǎng)著、發(fā)展著、探索著,進(jìn)步很大,收獲也不小。為了以后能夠更好的開(kāi)展工作,提高我們的工作能力,服務(wù)同學(xué),在此做總結(jié)如下:。
1、組織策劃學(xué)院各類文藝活動(dòng),本學(xué)期中,我們參與了迎新晚會(huì),主辦了元旦晚會(huì)。
2、負(fù)責(zé)院內(nèi)文藝人才的發(fā)掘和培養(yǎng)工作,給他們展示自己才華的舞臺(tái)和機(jī)會(huì)。
1、一周一次的部門(mén)例會(huì),全體成員基本準(zhǔn)時(shí)出席。
2、部長(zhǎng)交代的任務(wù)干事都會(huì)盡力完成。
1、配合學(xué)院年度工作計(jì)劃,搞好各項(xiàng)文藝活動(dòng),豐富了大家的課余生活,積累了經(jīng)驗(yàn)。
2、加強(qiáng)與學(xué)生會(huì)各部的交流,營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致的工作氛圍,以便于各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
3、積極協(xié)助其他部門(mén)開(kāi)展工作,共同完成學(xué)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
4、每次部門(mén)例會(huì)成員都盡數(shù)參加,如果有事也能提前向部長(zhǎng)請(qǐng)假。
1、元旦晚會(huì)。
以上是我們文藝部的工作總結(jié)。同時(shí),根據(jù)各部門(mén)的要求與需要,覓求配合學(xué)校的各項(xiàng)工作,并以實(shí)際工作中的變化和需要進(jìn)行調(diào)整,我們將以理解和信任為地基,熱情與才華為支撐,勤奮與勇敢做屋頂,在團(tuán)隊(duì)協(xié)作的`力量下,將文藝部的工作開(kāi)展的有聲有色,能夠起到活躍校園文化的作用,位同學(xué)撐起一片快樂(lè)的藍(lán)天,共同繪制一片快樂(lè)的天空。對(duì)于今后的工作我會(huì)更加的充滿信心。我也會(huì)懷著積極向上的良好態(tài)度和精神一直努力著。
部門(mén)度工作總結(jié)篇二
今天,根據(jù)會(huì)議的安排,我就20xx年度財(cái)務(wù)執(zhí)行情況做以下匯報(bào):
一、資產(chǎn)財(cái)務(wù)報(bào)告、負(fù)債及所有者權(quán)益財(cái)務(wù)工作報(bào)告財(cái)務(wù)工作報(bào)告情況公司已形成總資產(chǎn)財(cái)務(wù)報(bào)告20685.55萬(wàn)元,其中:流動(dòng)資產(chǎn)財(cái)務(wù)報(bào)告9240.15萬(wàn)元;固定資產(chǎn)財(cái)務(wù)報(bào)告凈值10188.78萬(wàn)元;無(wú)形及遞延資產(chǎn)財(cái)務(wù)報(bào)告1200.63萬(wàn)元;流動(dòng)負(fù)債6571.51萬(wàn)元,長(zhǎng)期負(fù)債1800萬(wàn)元;所有者權(quán)益12314.09萬(wàn)元;負(fù)債率為40.47%,財(cái)務(wù)部門(mén)工作報(bào)告。從資產(chǎn)財(cái)務(wù)報(bào)告結(jié)構(gòu)來(lái)看,今年我們誠(chéng)請(qǐng)寧夏資產(chǎn)財(cái)務(wù)報(bào)告評(píng)估公司對(duì)我公司所有資產(chǎn)財(cái)務(wù)報(bào)告重新做了評(píng)估,現(xiàn)有固定資原值14129.48萬(wàn)元,評(píng)估增值4145萬(wàn)元,現(xiàn)有無(wú)形資產(chǎn)財(cái)務(wù)報(bào)告1102.12萬(wàn)元,評(píng)估增值296萬(wàn)元,累計(jì)折舊3940.70萬(wàn)元,其中本年折舊518.03萬(wàn)元,本年攤銷無(wú)形及遞延資產(chǎn)財(cái)務(wù)報(bào)告115.71萬(wàn)元,新購(gòu)置固定資產(chǎn)財(cái)務(wù)報(bào)告103.58萬(wàn)元,現(xiàn)有存貨1892.57萬(wàn)元,三期投入資金3041.64萬(wàn)元;從負(fù)債來(lái)看,本年負(fù)債率40.47%較上年負(fù)債率49.54%下降了9.07個(gè)百分點(diǎn),其中歸還銀行貸款590萬(wàn)元,從所有者權(quán)益來(lái)看,今年新增注冊(cè)資本1600.80萬(wàn)元,轉(zhuǎn)增資本公積4915.24萬(wàn)元,新增稅后利潤(rùn)5502.16萬(wàn)元。
二、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)工作報(bào)告情況:
本年度生產(chǎn)水泥33.68萬(wàn)噸,生產(chǎn)熟料28.85萬(wàn)噸,完成工業(yè)總產(chǎn)值10272.40萬(wàn)元,較上年度8581萬(wàn)元,凈增產(chǎn)值1691.40萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)銷售收入10092.79萬(wàn)元,較上年度8390.57萬(wàn)元,凈增收入1702.21萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利稅3049.39萬(wàn)元;銷售利稅率30.12%,較上年度銷售利稅率27.43%,上升了2.78個(gè)百分點(diǎn),其中:上交資源稅63.49萬(wàn)元,上交各項(xiàng)附稅80.53萬(wàn)元,即征即退增值稅1058.86萬(wàn)元,上交所得稅217.64萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)稅后利潤(rùn)1628.87萬(wàn)元,工作報(bào)告《財(cái)務(wù)部門(mén)工作報(bào)告》。
三、生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)完成財(cái)務(wù)工作報(bào)告財(cái)務(wù)工作報(bào)告情況。
本年度一線生產(chǎn)熟料4.62萬(wàn)噸,完成年計(jì)劃任務(wù)的92.4%,二線生產(chǎn)熟料24.23萬(wàn)噸,完成年計(jì)劃任務(wù)的100.1%;一線生產(chǎn)水泥4.54萬(wàn)噸,完成年計(jì)劃任務(wù)的'90.9%,二線生產(chǎn)水泥29.14萬(wàn)噸,完成年計(jì)劃任務(wù)的93.4%;本年度兩線共生產(chǎn)水泥33.68萬(wàn)噸;(其中生產(chǎn)油井水泥1.12萬(wàn)噸)完成年計(jì)劃任務(wù)36.2萬(wàn)噸的93%。
四、銷售經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)工作報(bào)告情況。
本年度共發(fā)出水泥33.36萬(wàn)噸,其中:油井水泥1.08萬(wàn)噸,散水泥7.43萬(wàn)噸;袋裝水泥25.93萬(wàn)噸,礦粉0.08萬(wàn)噸,熟料0.018萬(wàn)噸,共計(jì)銷售收入為10092.78萬(wàn)元,回收貨款8474.05萬(wàn)元,下欠應(yīng)收貨款1116.20萬(wàn)元,貨款回收率83.96%,水泥平均銷售單價(jià)302.56元,較上年228.60元/噸上升了73.96元/噸。
五、成本費(fèi)用支出財(cái)務(wù)工作報(bào)告情況。
本年度共購(gòu)進(jìn)原燃料金額為3677.81萬(wàn)元,耗用3326.28萬(wàn)元,庫(kù)存607.61萬(wàn)元;本年度購(gòu)進(jìn)備品備件及輔助材料442.49萬(wàn)元,耗用440.98萬(wàn)元,年終庫(kù)存154.08萬(wàn)元,購(gòu)進(jìn)包裝物516.76萬(wàn)條,金額為437.55萬(wàn)元;耗用437.73萬(wàn)元,期未庫(kù)存1.60萬(wàn)元;耗用動(dòng)力電20xx.46萬(wàn)元;支付職工工資417.02萬(wàn)元.支付財(cái)務(wù)費(fèi)用362.62萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)費(fèi)用75.19萬(wàn)元,管理費(fèi)用394.07萬(wàn)元;其中:辦公費(fèi)25.85萬(wàn)元,招待費(fèi)4.25萬(wàn)元,差旅費(fèi)4.78萬(wàn)元,車輛支出費(fèi)11.18萬(wàn)元,管理人員工資53.17萬(wàn)元,支付職工養(yǎng)老保險(xiǎn)金31.36萬(wàn)元。
六、水泥成本及經(jīng)營(yíng)指標(biāo)考核財(cái)務(wù)工作報(bào)告情況。
1、成本財(cái)務(wù)工作報(bào)告情況。
本年度。
一、二線噸水泥平均完全成本241.86元,較上年189.30元上升了52.56元,其中:一線直接生產(chǎn)成本284.94元,完全生產(chǎn)成本321.48元,較上年219.73元上升101.75元,二線直接生產(chǎn)成本206.45元,完全生產(chǎn)成本229.49元,較上年成本183.87元上升了45.62元。
部門(mén)度工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼間xx年上半年已經(jīng)過(guò)去,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員,半年來(lái),我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、行政人事部作為協(xié)調(diào)部門(mén),處在一個(gè)承上啟下的位置,它的職能、作用和特點(diǎn)決定了其工作的重要性。雖然事務(wù)管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動(dòng)性決定了行政人事部工作的復(fù)雜與困難,但是由于理順了觀念,統(tǒng)一了思想,我們能夠凝聚起全部門(mén)的力量,發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的精神,做到工作不推諉,干活不含糊,吃苦不在乎,認(rèn)真做好各個(gè)部門(mén)的溝通、服務(wù)工作,保證各部門(mén)的正常運(yùn)行,樹(shù)立起我們部門(mén)的良好形象。
二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,對(duì)于辦公用品采購(gòu),我們盡量考慮各部門(mén)員工的意見(jiàn),從大多數(shù)人的意愿出發(fā),爭(zhēng)取做到為員工購(gòu)買(mǎi)高質(zhì),易用的產(chǎn)品。在購(gòu)買(mǎi)時(shí),本著“貨比三家,質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則,既為員工購(gòu)買(mǎi)到合適用品,又在最大程度上節(jié)省公司開(kāi)支。對(duì)于突然急需而辦公室沒(méi)有庫(kù)存的特殊用品,我們會(huì)馬上到市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi),力爭(zhēng)做到不影響工作。在辦公用品的發(fā)放上,我們整理只做了公司辦公用品發(fā)放登記表,清楚、清晰的記錄辦公用品的采買(mǎi)、使用明細(xì),保證做到公開(kāi)化。
四、日常行政事務(wù)工作,做好會(huì)議接待、會(huì)議安排,保證公司各類會(huì)議順利進(jìn)行;由于公司業(yè)務(wù)比較繁忙,經(jīng)常需要接待各類重要客人,我們雖然人員較少,但我們一直盡心盡國(guó)力為每一位客人服務(wù)到家,做好接待工作;協(xié)助公司各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)完成相應(yīng)的工作。
五、公司各類資料、證件的管理工作,公司下屬項(xiàng)目部需要的證件復(fù)印件的提供。
六、協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部完成工程資格預(yù)審文件、公司投標(biāo)文件的制作。
七、不足之處,在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);管理意識(shí)欠缺。對(duì)于其它部門(mén)的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。
八、下半年,我們會(huì)正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門(mén)的工作,同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門(mén)的工作關(guān)系,我們有信心做出更高質(zhì)量的成績(jī),為公司員工提供更加滿意,更加周到細(xì)致的服務(wù)。繼續(xù)做好本職工作的基礎(chǔ)上,努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。
部門(mén)度工作總結(jié)篇四
20xx年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)下,我團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)工程部全體工程人員,按照公司的統(tǒng)一布署和要求,緊緊圍繞以xx小區(qū)如期交付為目標(biāo),在工程管理工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),協(xié)調(diào)配合,真扎實(shí)干千方百計(jì)確保全年各項(xiàng)即定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),下頭扼要把我工程部一年來(lái)的工作成績(jī)向公司領(lǐng)導(dǎo)做以下匯報(bào):。
本項(xiàng)目由地上9幢12~18層高層、地下2個(gè)地下車庫(kù)及自行車庫(kù)組成,地上規(guī)劃面積82380平米,實(shí)際地上竣工實(shí)測(cè)面積82887.64平米,超出規(guī)劃面積507.64平米。工程總投資約2.7億,09年度工程實(shí)現(xiàn)投資約0.6億。到目前為止整個(gè)小區(qū)已順利超過(guò)了90%的交房率,應(yīng)當(dāng)說(shuō)在整個(gè)業(yè)內(nèi)也是到達(dá)了比較高交房率。整個(gè)項(xiàng)目順利完成了公司既定的目標(biāo),并且得到了廣大業(yè)主的好評(píng),異常是在小區(qū)景觀綠化、外圍效果及施工材料的使用質(zhì)量是得到了業(yè)主的一致認(rèn)同。
以年初xx小區(qū)的工程現(xiàn)場(chǎng)狀況來(lái)說(shuō),當(dāng)時(shí)土建項(xiàng)目基本完成了建筑施工但仍有大部分的細(xì)節(jié)施工未完成,安裝項(xiàng)目大部分電線電纜未穿,景觀綠化及室外配套工程全面進(jìn)入施工階段,整個(gè)項(xiàng)目的施工進(jìn)度是嚴(yán)重滯后。由其是景觀綠化及室外配套工程全面進(jìn)入后給整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的施工帶來(lái)了嚴(yán)重影響,當(dāng)時(shí)由于為我項(xiàng)目景觀綠化施工的單位為外地企業(yè),與在杭的各個(gè)如電力、自來(lái)水及電信等配套單位未有合作的經(jīng)驗(yàn),所以在施工過(guò)程中協(xié)調(diào)困難造成經(jīng)常性的工序打架相互影響工程的進(jìn)度。異常是由于電力公司進(jìn)行了內(nèi)部改革,小區(qū)電力施工隊(duì)伍有原先的電托施工改成統(tǒng)一由電力公司進(jìn)行施工隊(duì)伍的招標(biāo)。雖然在成本上給我司節(jié)省了約100萬(wàn)元的造價(jià),但所招的隊(duì)伍為非本地單位,所以在施工送電等環(huán)節(jié)上給我項(xiàng)目在施工及后續(xù)驗(yàn)收上帶來(lái)了電梯無(wú)法使用、各個(gè)系統(tǒng)無(wú)法調(diào)試等諸多不便,嚴(yán)重打亂整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度時(shí)間計(jì)劃。但在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們工程部人員堅(jiān)定信心,排除各種不利因素針對(duì)當(dāng)時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)狀況,根據(jù)工程部人員的特性適時(shí)調(diào)整了各工程人員的崗位職責(zé),讓各工程人員積極參與各施工單位的協(xié)調(diào)溝通在其中穿針引線盡量使各配套單位能相互配合讓項(xiàng)目得以進(jìn)展順利。經(jīng)過(guò)我工程部人員的努力,xx項(xiàng)目最終在xx年7月初全部完成了施工項(xiàng)目,為后續(xù)的綜合竣工驗(yàn)收鋪平了道路。
自xx項(xiàng)目在7月份完成現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)施工后,項(xiàng)目也正式進(jìn)入了綜合竣工驗(yàn)收階段。所以我工程部針對(duì)公司無(wú)項(xiàng)目前期部并且新老員工調(diào)整較大的情景下,根據(jù)工程部人員的原有工作安排結(jié)合竣工驗(yàn)收及辦證資料作業(yè)指引的驗(yàn)收資料進(jìn)行了內(nèi)外分工的適當(dāng)調(diào)整。由于我司為外來(lái)單位也是在xx的第一個(gè)項(xiàng)目,所以在質(zhì)監(jiān)竣工驗(yàn)收、電力驗(yàn)收、消防驗(yàn)收、人防驗(yàn)收、規(guī)劃驗(yàn)收、交警驗(yàn)收及房管測(cè)繪等驗(yàn)收是困難重重。異常像規(guī)劃驗(yàn)收上我項(xiàng)目因在面積上超出了規(guī)劃面積的1%規(guī)定,按現(xiàn)xx市現(xiàn)有文件規(guī)定對(duì)超出規(guī)劃面積1%的項(xiàng)目將進(jìn)行停工處罰并重新報(bào)xx市建委作項(xiàng)目審批手續(xù),如按此規(guī)定我項(xiàng)目的交付能夠說(shuō)是遙遙無(wú)期。為此我工程部人員與規(guī)劃、測(cè)繪的相關(guān)人員多方溝通,并于設(shè)計(jì)及測(cè)繪人員多次實(shí)測(cè)計(jì)算提出了拆除1#2#樓頂層玻璃雨蓬及更改2#樓底層消防通道為公共通道的具體措施。雖然在上述的各種驗(yàn)收過(guò)程中出現(xiàn)了各種各樣的不可預(yù)見(jiàn)的困難,但在各種驗(yàn)收過(guò)程中由公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我工程部群策群力晚上加班趕做資料白天跑各個(gè)驗(yàn)收部門(mén),異常是公司領(lǐng)導(dǎo)以身作則利用自我的休息時(shí)間動(dòng)用身邊一切力量不分晝夜的與相關(guān)部門(mén)溝通做工作。最終是趕在了17年10月22日完成了所有的交付手續(xù)工作到達(dá)了交房條件。
自xx項(xiàng)目從xx年9月30日完成綠化驗(yàn)收后,進(jìn)駐xx小區(qū)的xx物業(yè)按現(xiàn)有xx市在交房過(guò)程中經(jīng)常性出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了相對(duì)的一戶一驗(yàn)工作。針對(duì)一戶一驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)的陽(yáng)臺(tái)地漏滲水、室內(nèi)空鼓及進(jìn)戶門(mén)表面油漆損傷等問(wèn)題,組成由工程部負(fù)責(zé)人牽頭施工單位負(fù)責(zé)人及物業(yè)負(fù)責(zé)人協(xié)助的專項(xiàng)整改小組,并分棟落實(shí)到工程部人員到職責(zé)制,積極組織施工人員力量進(jìn)行加班突擊。針對(duì)進(jìn)戶門(mén)油漆損傷的修補(bǔ)需要專業(yè)的家具修漆師傅進(jìn)行修補(bǔ),所以我工程部協(xié)調(diào)總包單位與各分包單位各自承擔(dān)應(yīng)負(fù)的職責(zé),專門(mén)從外組織修復(fù)力量進(jìn)行了相應(yīng)的修復(fù)。從09年10月28日交房起我工程部人員積極配合物業(yè)進(jìn)行交房工作,在此期間針對(duì)業(yè)主在交房過(guò)程中提出的各種各樣的問(wèn)題進(jìn)行了專業(yè)性的回答并適時(shí)的參加現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)房工作。截止目前xx小區(qū)的交付率已經(jīng)超過(guò)了90%,順利完成了公司既定的交付目標(biāo)。
自xx交付后,我工程部人員加班整理xx置業(yè)有限公司房屋交付驗(yàn)收清單,將業(yè)主在清單中提出的問(wèn)題加以整理歸類,并立刻組織相關(guān)人員對(duì)清單中相應(yīng)的問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)復(fù)驗(yàn),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)我工程部人員一對(duì)一的對(duì)所有住戶進(jìn)行了電話回訪。針對(duì)整理后的主要問(wèn)題飄窗滲水、墻面空鼓、鋁合金安裝損傷此三項(xiàng),我工程部組織相關(guān)單位的負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)察看召開(kāi)專項(xiàng)碰頭會(huì)議并落實(shí)職責(zé)人制度,嚴(yán)格督促各個(gè)整改的施工單位在限定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行切實(shí)有效的整改工作。對(duì)于業(yè)主提出的如空調(diào)機(jī)位等設(shè)計(jì)缺陷等事宜,我工程部進(jìn)取響應(yīng)在不損害公司利益的前提下為業(yè)主著想,匯同設(shè)計(jì)、物業(yè)部門(mén)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情景提出相應(yīng)的改造方案。截止目前xx小區(qū)整改已經(jīng)基本完成,1號(hào)樓的整改也定于20xx年1月底完成,空調(diào)機(jī)位的水管改造也將在20xx年1月中旬全部完成。
一年來(lái)在工程部人員的共同努力下我?guī)ьI(lǐng)工程部取得了令人較為鼓舞的業(yè)績(jī),以上業(yè)績(jī)的取得離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙,離不開(kāi)兄弟部門(mén)的幫忙,離不開(kāi)工程部全體工程持術(shù)人員的辛勤努力。雖然取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很多差距和不足,工程人員的素質(zhì)有待提高,現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)需要增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)不強(qiáng)因加以引導(dǎo)。同時(shí)作為工程部負(fù)責(zé)人在管理經(jīng)驗(yàn)上的欠缺導(dǎo)致了在部門(mén)管理及工程管理上的不到位,所以需改變管理思路加強(qiáng)部門(mén)和工程上的管理力度,總結(jié)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)、施工及驗(yàn)收上的得失避免以后的管理漏洞,切實(shí)有效的控制項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量,合理的控制工程成本使項(xiàng)目到達(dá)效益最大化。以上是本部門(mén)一年來(lái)的工作情景,望公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指證。
部門(mén)度工作總結(jié)篇五
20xx年即將過(guò)去,新的一年就要到來(lái),在這玉兔回宮攀月桂,金龍?jiān)∪丈显葡龅霓o舊迎新之際,我把預(yù)算合同部一年的工作做一個(gè)小結(jié),目的是總結(jié)已有經(jīng)驗(yàn),以便為以后的工作提供借鑒。
回顧即將過(guò)去的一年,在工作中我們本著公平、公正的原則,嚴(yán)謹(jǐn)、耐心的態(tài)度,為實(shí)現(xiàn)公司利益最大化,算好每一個(gè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),做好每一份預(yù)算,認(rèn)真對(duì)待每一次工程審核,力求做到數(shù)據(jù)科學(xué)、準(zhǔn)確,為公司決策保駕護(hù)航。
一、今年我部的工作成績(jī)與不足:
1、為在建工程提供數(shù)據(jù)。
20xx年新春伊始,我公司開(kāi)發(fā)的南馨苑二期工程開(kāi)工,需要編制鋼筋采購(gòu)采購(gòu)計(jì)劃。我部用了5天的時(shí)間,計(jì)算了全部7棟樓方米的鋼筋用量,為材料采購(gòu)及時(shí)提供了數(shù)據(jù)。
2、為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
今年11月,我公司在古冶的唐山市古冶區(qū)森林公園南大門(mén)商業(yè)房開(kāi)發(fā)工程工程即將啟動(dòng),臨時(shí)電有兩個(gè)方案,架空和埋地,我們根據(jù)實(shí)際情況作出兩份預(yù)算,為方案選擇提供的依據(jù)。
3、積極做好預(yù)結(jié)算和工程審計(jì)工作。
(1)、研山新村新建工程1#—9#樓的工程審計(jì)工作,工程總造。
萬(wàn)元;
新村辦公樓工程審計(jì),工程造價(jià)約為:153萬(wàn)元。
新村轉(zhuǎn)角樓工程審計(jì),總造價(jià)約為:285萬(wàn)元;
(2)、響嘡鎮(zhèn)工商、地稅、派出所辦公樓工程審計(jì),造價(jià)約為653萬(wàn)元;
(5)、灤河整治工程預(yù)算的審核,工程造價(jià)約為:4500萬(wàn)元;
(6)、三冷裝修工程,總造價(jià)約為200萬(wàn)元,從開(kāi)工到現(xiàn)在,從方案的確定,到材料的選擇,一直是孫總在跟進(jìn),到12月25日基本竣工。
4、配合公司工作安排,做好投標(biāo)工作。
在日常工作中,為配合公司的工作,在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,完成了南馨苑二期、灤縣中醫(yī)院、老城經(jīng)濟(jì)適用房、公安局外網(wǎng)、安各莊學(xué)校以及山西4s店等工程的.投標(biāo)商務(wù)標(biāo)的編制工作。
在看到工作成績(jī)的同時(shí),也看到我們工作中存在的不足,首先是缺少安裝專業(yè)預(yù)算員,使得我們?cè)陬A(yù)算工作中不能得心應(yīng)手,再有就是人員稍感短缺。
二、展望未來(lái)及改進(jìn)舉措。
20xx年注定是不平凡的一年,國(guó)際金融危機(jī)進(jìn)一步惡化,國(guó)內(nèi)。
房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步調(diào)控,外部環(huán)境對(duì)我公司的發(fā)展比較嚴(yán)峻,我們要在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳,就必須提高自己的生存能力,就要“開(kāi)源節(jié)流”;開(kāi)源就是承攬工程或者是做開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,這項(xiàng)工作有市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部完成,節(jié)流就是控制材料或資金的支出,在這里我只說(shuō)工程方面的(還有公司管理方面的),首先,我覺(jué)得公司就要以營(yíng)利為目的,就是說(shuō)“少花錢(qián)多辦事”,換句話說(shuō)就是不多花冤枉錢(qián),這就需要工程款的撥付和材料的審批都要科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn),要做到這一點(diǎn),我覺(jué)得以上兩項(xiàng)工作就脫離不開(kāi)預(yù)算的審核,在這里我有一點(diǎn)想說(shuō)一下,有些人認(rèn)為既然要經(jīng)過(guò)預(yù)算的審核就要在開(kāi)工前先把工程預(yù)算作出來(lái),這種想法沒(méi)有錯(cuò),但是理想化了,可操作性不高,原因是我們本身人員不足,每個(gè)人的專業(yè)素質(zhì)也不一樣,圖紙到位的時(shí)間是否充裕,在施工過(guò)程中是否有變更等,所以預(yù)算審批跟上工程進(jìn)度就可以了,再就是我部成員的專業(yè)都是土建,安裝工程對(duì)于我們是個(gè)薄弱環(huán)節(jié),在以后的工作中我們要加強(qiáng)這方面的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),也希望領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)考慮人員的配備和培訓(xùn);另外如果有條件,應(yīng)多參見(jiàn)各種預(yù)算軟件的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高辦公現(xiàn)代化的效率;我們自己更要不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高全員業(yè)務(wù)水平;為明年施工的工程提供更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),更好的做好本職工作,實(shí)現(xiàn)公司利益最大化,爭(zhēng)取公司效益上一個(gè)新臺(tái)階!
預(yù)算合同部。
部門(mén)度工作總結(jié)篇六
在部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,體育部舉行了一系列活動(dòng),加強(qiáng)了干事之間的交流和感情!這一個(gè)學(xué)期,我們體育部其樂(lè)融融,感覺(jué)就是一個(gè)大家子,工作的同時(shí)也學(xué)到了許多的東西,這也是以前從未接觸過(guò)的。
我的工作總結(jié)和體會(huì)主要如下:
記得一名哲人曾經(jīng)說(shuō)過(guò):立場(chǎng)決議一切。而在本身的切身工作中才體會(huì)到這句話的真理。一件事交到本身手中,就是部長(zhǎng)對(duì)本身的信任,對(duì)每件事你就必須當(dāng)真負(fù)責(zé)到底。以前,總以為差不多就行了,何須如此一板一眼?,F(xiàn)在,明白了那不是古板,而是對(duì)工作最起碼的要求。如果每個(gè)人對(duì)每件事都是差不多,那可以想象這件事的最終效驗(yàn)肯定是大打折扣。同時(shí),你對(duì)事、對(duì)工作的立場(chǎng)也象征著你可以從中學(xué)到些什么,學(xué)到多少。
在學(xué)到東西的同時(shí),也深深感覺(jué)到本身的不足。對(duì)這個(gè)部分的事物還是需要部長(zhǎng)的指教,有些事到底還是缺少經(jīng)驗(yàn)的。而且,要學(xué)的東西另有很多,我應(yīng)該更加虛心才是。
這個(gè)學(xué)期,我感覺(jué)部長(zhǎng)帶領(lǐng)的挺好的,若真的要雞蛋里挑骨頭,大概就是部分的集體活動(dòng)有點(diǎn)偏少了,我想以后會(huì)加強(qiáng)的。
最后,要感激我們的部長(zhǎng),對(duì)我們的精心教導(dǎo)和造就,在他們身上我學(xué)會(huì)了許多待人處事的道理。在這拓展了視野,學(xué)到很多書(shū)本里學(xué)不到的常識(shí)。在新的一年,我會(huì)好好努力,好好加油,希望體育部新年新景象形象,越來(lái)越好。新的一年來(lái)到了,我部將在上一學(xué)期工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好各項(xiàng)工作,努力立異,竭誠(chéng)為廣大同學(xué)服務(wù),充分闡揚(yáng)我部在學(xué)校和學(xué)生之間的橋梁和聯(lián)系樞紐效用,想同學(xué)之所想,急同學(xué)之所急,全心全意為同學(xué)服務(wù),樹(shù)立權(quán)益部的良好形象。
新學(xué)期,新景象形象,新出發(fā)點(diǎn),新要求,在一個(gè)新的起跑線上,學(xué)生會(huì)權(quán)益部起頭了新的工作征程,我們抬頭闊步,邁向未來(lái)。權(quán)益部也將本著“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的工作宗旨,繼續(xù)為保持學(xué)生權(quán)益均衡而不懈努力。
最后,真心的祝愿體育部能夠順利舉辦富有創(chuàng)意的,更加豐富的活動(dòng),不管怎樣,我都會(huì)保持一種不變的豪情與熱情,以學(xué)習(xí)的心態(tài)面臨每一次的任務(wù)。讓我們?yōu)榱梭w育部共同努力奮斗吧!
祝愿體育部的明天更加輝煌!
又是用努力與笑容翻過(guò)的一頁(yè)篇章??偨Y(jié)這一學(xué)期,我們部門(mén)積極配合系里的各項(xiàng)號(hào)召,豐富校園文化生活,同時(shí),在組織各項(xiàng)比賽的過(guò)程中,也培養(yǎng)了同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)精神及競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在認(rèn)真工作的過(guò)程中,我們也及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正不足。
以下將這一學(xué)期的主要工作情況報(bào)告如下:
一、納新。
新的學(xué)年也意味著學(xué)生會(huì)各部門(mén)的重組,我們學(xué)習(xí)部也積極投入到了這項(xiàng)工作中,認(rèn)真做好納新的準(zhǔn)備工作。首先是到12級(jí)各專業(yè)班級(jí)進(jìn)行部門(mén)介紹;接下來(lái),是認(rèn)真準(zhǔn)備面試的各項(xiàng)流程,確保能夠從中選出優(yōu)秀的新干事;同時(shí)我們也在他們的工作中對(duì)他們進(jìn)行考核,通過(guò)考核,確定了最后成員。
二、中文辯論賽。
為增強(qiáng)廣大同學(xué)對(duì)中文辯論賽的認(rèn)識(shí),提高同學(xué)們的思辨及口頭表達(dá)能力,用語(yǔ)言啟迪智慧、探詢真理,同時(shí)活躍校園學(xué)習(xí)氣氛,豐富校園文化生活,增強(qiáng)學(xué)院之間、同學(xué)之間的文化交流,展現(xiàn)廣西大學(xué)“勤懇樸誠(chéng),厚學(xué)致新”的校訓(xùn)精神和當(dāng)代大學(xué)生良好精神風(fēng)貌,我部特舉辦本次中文辯論賽。
在辯論賽的過(guò)程中,我們部門(mén)的同學(xué)通力合作,雖然在工作中暴露出了些許不足,但是最后也使中文辯論賽圓滿完成。在活動(dòng)中,我們?cè)鲩L(zhǎng)了很多見(jiàn)識(shí)和能力。
三、運(yùn)動(dòng)會(huì)。
院運(yùn)會(huì)和校運(yùn)會(huì)我們部門(mén)都是負(fù)責(zé)成績(jī)統(tǒng)計(jì)方面的工作,這是一項(xiàng)很考驗(yàn)細(xì)心的工作。在這幾次的工作之中,我部上下都增長(zhǎng)了很多的能力,干事們學(xué)會(huì)了如何細(xì)心的去做一件事,我們這些副部長(zhǎng)也學(xué)會(huì)了如何協(xié)調(diào)干事之間的工作。院運(yùn)會(huì)和校運(yùn)會(huì)圓滿閉幕,我們部門(mén)的統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)的工作也圓滿的完成。
回首從前,我們的工作總體上來(lái)說(shuō)做的還是很不錯(cuò)的,值得表?yè)P(yáng);放眼未來(lái),我們還有很多的不足需要去改正。接下來(lái)是我們部門(mén)的一些不足之處:
1、有的時(shí)候干事的積極性不太高;
2、干事之間的交流不足,部門(mén)內(nèi)搞的活動(dòng)不多,導(dǎo)致某些情況下不夠團(tuán)結(jié);
3、有時(shí)候在工作分配方面會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,在干事的時(shí)間協(xié)調(diào)方面做的不好。
同時(shí),我對(duì)整體團(tuán)委學(xué)生會(huì)有以下建議:
在有各種活動(dòng)之前,一定要先讓各部門(mén)知道,否則就會(huì)造成相當(dāng)大的混亂,整個(gè)學(xué)生會(huì)是一個(gè)大家庭,需要協(xié)調(diào)好。
部門(mén)度工作總結(jié)篇七
20xx年我們財(cái)務(wù)部以保證資金安全,服務(wù)公司管理,支持公司發(fā)展為目標(biāo),以財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)管理、管理會(huì)計(jì)和諧發(fā)展為措施,針對(duì)財(cái)務(wù)部管理升級(jí)中存在的問(wèn)題,依照兼顧兼顧,逐項(xiàng)解決,不斷完善的原則連續(xù)進(jìn)行,將財(cái)務(wù)部管理的不斷升級(jí)、完善作為我們長(zhǎng)期工作來(lái)展開(kāi)。財(cái)務(wù)部將做到以下幾點(diǎn):
1、連續(xù)加強(qiáng)管理、規(guī)范財(cái)務(wù)流程、提高財(cái)務(wù)做賬能力。不斷的檢討與總結(jié),提高財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的重要作作用。推動(dòng)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化工作,從基礎(chǔ)核算到日常整理流程進(jìn)行細(xì)則的規(guī)定、以形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),特別是發(fā)票的報(bào)銷核算,要進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,嚴(yán)格實(shí)行。嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)是我們秉承的理念,盡我們財(cái)務(wù)部的全力去滿足公司每一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)財(cái)務(wù)的細(xì)節(jié)要求,確保公司項(xiàng)目正常順利進(jìn)行。
2、做好每個(gè)月、每季度的所得稅匯算清繳工作,公道地著落各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
3、加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作,采取與外部單位、內(nèi)部各部門(mén)定期核對(duì)賬目及臺(tái)帳來(lái)確保數(shù)據(jù)無(wú)誤,對(duì)各部門(mén)資金支出進(jìn)行及時(shí)反應(yīng)和分析等措施。
4、做好公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析工作,及時(shí)提出為實(shí)現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的財(cái)務(wù)控制可行性措施或建議。配合公司進(jìn)行收入、本錢(qián)、費(fèi)用的專項(xiàng)檢查,加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、實(shí)行力度,不能超支的絕不超支。
5、連續(xù)與財(cái)政、稅務(wù)等部門(mén)溝通、聯(lián)系,處理好與公司相干的財(cái)政、稅務(wù)事宜。
6、連續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建工作,做好會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍的建設(shè),在充分保證日常工作正常展開(kāi)的情形下,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的.業(yè)務(wù)知識(shí)、企業(yè)會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí),結(jié)合會(huì)計(jì)人員考評(píng)辦法,逐漸提高會(huì)計(jì)人員的專業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判定能力,以便更好的適應(yīng)公司發(fā)展的要求,全力做好公司的財(cái)務(wù)、核算等相干工作。
7、連續(xù)制定和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,清算、完善公司的財(cái)務(wù)核算,財(cái)務(wù)管理制度,使財(cái)務(wù)工作做到照章辦事。
8、連續(xù)推動(dòng)全面預(yù)算管理,提高財(cái)務(wù)核算力度。20xx年,我們要透徹領(lǐng)會(huì)公司高層的戰(zhàn)略意圖,從公司全盤(pán)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度動(dòng)身,胸懷大局,從大處著眼,細(xì)處著手,根據(jù)總經(jīng)理室布置,組織編制公司年、季、月財(cái)務(wù)收支預(yù)算。同時(shí)切實(shí)加強(qiáng)兩級(jí)經(jīng)濟(jì)核算。
20xx年,我們財(cái)務(wù)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真努力工作,雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高,基本完成了工作任務(wù),獲得一定的成績(jī),但是與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還是存在一些不足與差距,需要努力提高和改進(jìn)。今后,我們財(cái)務(wù)部要連續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素養(yǎng),環(huán)繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的工作目標(biāo)任務(wù),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的努力與奉獻(xiàn)。部門(mén)工作總結(jié)到此終止。
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部門(mén)度工作總結(jié)篇八
1、在做事的時(shí)候,能自己做的就自己解決,不要有種依賴的感覺(jué),因?yàn)檫@樣才能更好的鍛煉自己,讓自己收獲的更多。
2、要懂的“在其位,謀其職”的含義,因?yàn)槭裁词麻_(kāi)始做時(shí)會(huì)有新鮮感,堅(jiān)持到最后才是正確的,例如在學(xué)生會(huì)中,有的人經(jīng)過(guò)種種努力最后進(jìn)入了,可是時(shí)間長(zhǎng)了。厭倦了,什么事都不做。那你為何當(dāng)初那么努力的選擇加入呢?所以要積極的做好自己的事情。
3、團(tuán)結(jié)協(xié)作,共創(chuàng)精彩。例如學(xué)代會(huì)的成功舉辦和高職類專業(yè)的技能周更充分的說(shuō)明了這一點(diǎn),紀(jì)檢部和其他部門(mén)心無(wú)芥蒂全力配合才使兩個(gè)大型活動(dòng)取得了圓滿成功。
4、全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)。做好領(lǐng)導(dǎo)、老師與同學(xué)之間的溝通紐帶。以微笑面對(duì)每一個(gè)人,這樣會(huì)更好。
以上是自己的一點(diǎn)見(jiàn)解。在學(xué)生會(huì)工作一學(xué)期,我個(gè)人的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能都得到了很大的提升,但不得不承認(rèn)自己在工作中還有很多不足之處,還有很多有待完善的地方。但是我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們相互互補(bǔ),一定會(huì)做的更完美。因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)隊(duì),讓我大學(xué)生活的開(kāi)始就有了不一樣的色彩,我很開(kāi)心給我這樣的平臺(tái),讓我找到自信,讓我更好的認(rèn)識(shí)到自己的不足,以后我會(huì)更加的努力,因?yàn)樽约河兄环數(shù)木瘛?BR> 最后祝愿紀(jì)檢部在以后的工作中做的越來(lái)越好,在此,我衷心地祝愿高職類學(xué)生會(huì)的明天更美好!
部門(mén)度工作總結(jié)篇九
時(shí)間匆匆逝去,這學(xué)期又接近了尾聲,心理部工作也將告一段落。雖然心理部不是一個(gè)常規(guī)部門(mén),但心理部的工作還是至關(guān)重要的。除了一些部門(mén)常規(guī)工作和分院心理工作外,心理部還積極配合學(xué)校心理工作的開(kāi)展,并帶動(dòng)分院各班心理委員積極參與其中。
回顧本學(xué)期心理部的工作,大家都團(tuán)結(jié)一致,工作積極性較高。在心理部成員的共同努力下,各種活動(dòng)才得以順利進(jìn)行與開(kāi)展。面臨上學(xué)期心理部做出的成就,我們更加的努力,我們相信,只要我們心理部團(tuán)結(jié)一致,積極向上,一定能越來(lái)越好,越做越好。一學(xué)期下來(lái),心理部不僅在常規(guī)工作中還是在分院的心理活動(dòng)中,都做了很多的工作,我們回首本學(xué)期以來(lái)的工作情況,并進(jìn)行了總結(jié),現(xiàn)將工作具體情況總結(jié)如下:
一、本學(xué)期心理部工作回顧。
1.心理委員會(huì)議。
在這學(xué)期,還是照常的每?jī)蓚€(gè)星期開(kāi)展一次心理委員會(huì)議(特別情況另行通知),但在這學(xué)期的心理委員會(huì)議中,出現(xiàn)了一些的問(wèn)題:
(1)心理委員沒(méi)有按時(shí)到場(chǎng)開(kāi)會(huì)。
(2)心理委員沒(méi)有請(qǐng)假就不參加。
針對(duì)這些問(wèn)題,我做出了一些簡(jiǎn)單的解決方案:
(1)制定一個(gè)心理委員開(kāi)會(huì)制定,在第一次會(huì)議時(shí)就發(fā)放制度資料,
講制定的扣分考核制定告知心理委員,讓每位心理委員都遵守。
(2)多開(kāi)展一些心理委員的培訓(xùn)活動(dòng),分院心理部不僅可以有更多機(jī)會(huì)的機(jī)會(huì)從心理委員那了解到每個(gè)班的情況,還可以拉近心理部與心理委員的距離。
2.心理委員上報(bào)表的上交與總結(jié)。
在整個(gè)學(xué)期中,每個(gè)月上交兩次都正常的進(jìn)行著,就是在發(fā)放和上交的過(guò)程中不是很順暢。這可能是心理部?jī)?nèi)部的安排不夠細(xì)致,我想在今后的工作中,我會(huì)指定一位成員專門(mén)負(fù)責(zé)發(fā)放和上交的這個(gè)工作,而且及時(shí)的上交,讓工作能順利進(jìn)行。
3.大一新生班級(jí)日記的檢查和總結(jié)。
這學(xué)期開(kāi)學(xué),在第一次心理委員會(huì)議中,我們就通知大一新生的心理委員,開(kāi)始寫(xiě)心理日記,并且通知定時(shí)的抽查,但在今后的工作中,沒(méi)有及時(shí)的抽查,在今后,這方面將會(huì)加強(qiáng)。在本學(xué)期,大一各班心理委員在每月都會(huì)做一份班級(jí)日記的總結(jié),不僅方便我們心理部對(duì)各班同學(xué)心理動(dòng)態(tài)的總結(jié),同時(shí)也使心理委員更加了解班級(jí)同學(xué)的心理狀況。
4.定期召開(kāi)部門(mén)會(huì)議,交代心理工作,于此同時(shí)增強(qiáng)心理部的凝聚力,以便今后工作更好的開(kāi)展。
5.心理委員座談會(huì)。
座談會(huì)是針對(duì)心理委員上報(bào)表中普遍出現(xiàn)的問(wèn)題,從而進(jìn)行討論,并提出解決方式。本學(xué)期開(kāi)展了兩次座談會(huì),總體效果還行,就是存在冷場(chǎng)的現(xiàn)象,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我做出如下解決方案:
根據(jù)此次座談會(huì)的問(wèn)題,在座談會(huì)上放一些相同或者類似問(wèn)題的小影片,再放一些在遇到簡(jiǎn)單的心理問(wèn)題時(shí)如何解決的小影片或者小品。不僅能活躍會(huì)議的氣氛,還有效的解決了問(wèn)題。
(二)積極開(kāi)展分院心理工作。
1.“我的青春我做主”團(tuán)體輔導(dǎo)。
在這學(xué)期的10月份,我們部門(mén)開(kāi)展了此次“我的青春我做主”團(tuán)體輔導(dǎo)。
活動(dòng)內(nèi)容:
準(zhǔn)備階段:一開(kāi)學(xué),部長(zhǎng)就通知部門(mén)每個(gè)成員開(kāi)始籌備團(tuán)體輔導(dǎo)的策。
劃書(shū),一個(gè)目的是優(yōu)化已經(jīng)寫(xiě)好的的策劃書(shū),還有就是鍛。
煉心理部每一個(gè)成員。
籌備階段:提前借好必備物品,布置好現(xiàn)場(chǎng)。
游戲階段:整個(gè)活動(dòng)按流程順利進(jìn)行著,現(xiàn)場(chǎng)氣氛良好。但是,還需在以下幾個(gè)方面改進(jìn):
(1)每個(gè)階段需要的道具與會(huì)遇到的狀況都提早一一列出,避免活動(dòng)時(shí)混亂而疏忽。
(2)主持人要提前做好準(zhǔn)備,衣著要稍微正式點(diǎn),語(yǔ)言方面要多做練習(xí)。
(3)此次活動(dòng)的懲罰游戲不是很好,不能及時(shí)的調(diào)節(jié)氣氛,以后要做好備份,以免出現(xiàn)僵局。
2.計(jì)算機(jī)分院第五屆校園心理情景劇比賽。
在本學(xué)期的十月中下旬就開(kāi)始了心理情景劇的準(zhǔn)備工作,在十月。
第二名:11計(jì)算機(jī)信息管理(1)班《夢(mèng),醒了》。
第三名:11計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)(1)班《心的蛻變》。
在活動(dòng)中還存在一些不足:
(1)嘉賓進(jìn)場(chǎng)時(shí)有點(diǎn)亂,不能有序的管理次序,觀眾席太散亂。
(2)在活動(dòng)前沒(méi)有通知好心理委員,應(yīng)該提前通知好來(lái)觀看的同學(xué)不得隨意走動(dòng),有事必須提前說(shuō)明情況。
(3)音樂(lè)聲音方面,聲音大小沒(méi)有調(diào)好,應(yīng)提早通知好各個(gè)班級(jí)的心理委員用哪個(gè)音箱放歌。
(三)第七期心理委員培訓(xùn)。
20xx年12月1日-20xx年12月11日,校心理委員會(huì)舉辦第七期心理委員培訓(xùn)班,在為期一個(gè)星期的心理委員培訓(xùn)中,心理部做好各班心理委員的出勤記錄,并納入心理委員考核。
(四)積極配合校心理委員會(huì)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。
在校心理委員會(huì)組織的活動(dòng)中,我們部門(mén)積極配合與參與,并開(kāi)展了以下活動(dòng):
1.在10月上旬,11級(jí)新生在圖書(shū)館進(jìn)行心理建檔工作。
2.在12月份,校心委對(duì)我們分院兩個(gè)班級(jí)進(jìn)行了團(tuán)體輔導(dǎo)。
本學(xué)期部門(mén)做了很多活動(dòng),也都圓滿的結(jié)束,在今后,我們將會(huì)。
增加一些心理知識(shí)競(jìng)賽和心理主題班會(huì)等心理活動(dòng),讓心理宣傳做到更好。我們將以“取其精華,去其糟粕”的精神做事,相信我們部門(mén)會(huì)越做越好。
部門(mén)度工作總結(jié)篇十
二〇xx年,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下、在項(xiàng)目公司大力支持下,根據(jù)年初計(jì)劃,設(shè)計(jì)部基本完成全年計(jì)劃工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
古語(yǔ)云“聞道有先后、術(shù)業(yè)有專攻”。綿陽(yáng)項(xiàng)目公司設(shè)計(jì)部解放思想,改變觀念,在集團(tuán)設(shè)計(jì)管理中心指導(dǎo)下,高度重視項(xiàng)目公司設(shè)計(jì)部技術(shù)力量建設(shè)。根據(jù)綿陽(yáng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作現(xiàn)狀與技術(shù)管理工作特點(diǎn),于本年中期按專業(yè)增配了一些設(shè)計(jì)技術(shù)專業(yè)人員?,F(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員5名,其中建筑專業(yè)1名,結(jié)構(gòu)專業(yè)1名,幕墻裝飾專業(yè)1名,水電專業(yè)各1名,部門(mén)經(jīng)理與副經(jīng)理各1名,形成了結(jié)構(gòu)層次合理、人員架構(gòu)科學(xué),工作成果分級(jí)審核,各專業(yè)技術(shù)人員之間進(jìn)行相互交流,增強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目整體性的理解與各專業(yè)的協(xié)調(diào),解決了設(shè)計(jì)中各專業(yè)之間的矛盾,基本保證了圖紙質(zhì)量及相關(guān)技術(shù)服務(wù)水平,及時(shí)準(zhǔn)確滿足了現(xiàn)場(chǎng)施工與工程報(bào)建等基本需要。
部門(mén)度工作總結(jié)篇十一
1、我行的柜臺(tái)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展一年半有余。應(yīng)該說(shuō),通過(guò)開(kāi)展服務(wù)競(jìng)賽,上級(jí)行制定的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范,在我行的窗口服務(wù)工作中均得到了強(qiáng)化和貫徹,我行的整體服務(wù)質(zhì)量正在穩(wěn)步提升,與地區(qū)同業(yè)相比較,我行的柜臺(tái)服務(wù)水準(zhǔn),也得到了更多客戶的認(rèn)可和好評(píng)。
上半年,省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的20xx至20xx年度全省服務(wù)競(jìng)賽也告一段落。我行參賽的5個(gè)單位均取得了較好的成績(jī)。其中,分行營(yíng)業(yè)部獲得金牌單位稱號(hào)。xx支行、xx支行、xx支行及xx支行也都獲得了先進(jìn)單位稱號(hào)。
同時(shí),依據(jù)分行制定的《柜臺(tái)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理辦法》,分行對(duì)各參賽單位上半年的服務(wù)競(jìng)賽情況進(jìn)行了綜合考評(píng),最終,確定xx支行、xx支行和分行營(yíng)業(yè)部三個(gè)單位為上半年服務(wù)競(jìng)賽優(yōu)勝單位。依據(jù)競(jìng)賽辦法,分行將于近期對(duì)上述三個(gè)單位予以獎(jiǎng)勵(lì)。
2、上半年,雖然我行的服務(wù)工作取得了一些收效,柜面常規(guī)服務(wù)有了一些起色,但是,尚難說(shuō)盡善盡美。服務(wù)工作中存在的一些不足之處,也是顯而易見(jiàn)的。主要集中在兩個(gè)方面。
首先,無(wú)論是與系統(tǒng)內(nèi)兄弟行,還是與地區(qū)同業(yè)相比較,我行由柜臺(tái)服務(wù)引發(fā)的客戶投訴量始終居高不下。盡管分行在每月的服務(wù)例會(huì)上都對(duì)客戶投訴工作進(jìn)行了指導(dǎo)和強(qiáng)調(diào),各行也為避免客戶投訴做了大量細(xì)致的工作,但,每月分、支行仍然在處理客戶投訴工作上牽扯了很多精力。這說(shuō)明我行的服務(wù)軟件商有欠缺,如何不斷提升我行窗口員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和與客戶的溝通能力,也仍將是各單位下半年重點(diǎn)研究的課題和主要工作。
其次,在統(tǒng)一著裝上崗方面,各單位存在問(wèn)題普遍明顯。分行要求一線窗口員工每天統(tǒng)一著裝上崗,后線人員周一至周四著裝上崗的規(guī)定,應(yīng)該說(shuō)是三令五申。但,從上半年的執(zhí)行情況看,我行所有窗口柜員對(duì)這一規(guī)定的執(zhí)行,可謂中規(guī)中矩。而后線員工在執(zhí)行過(guò)程中卻始終參差不齊??傮w來(lái)說(shuō),在貫徹統(tǒng)一著裝上崗制度方面,后線不及一線,分行不及支行。為此,在下半年的服務(wù)工作中,分行要求各支行,分行機(jī)關(guān)各部門(mén),要加強(qiáng)對(duì)所屬員工的督促,按分行要求著裝,以提升我行整體的服務(wù)形象。
下半年主要工作事項(xiàng)
1、關(guān)于服務(wù)工作。
7月份,省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的新一年度全省文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始。經(jīng)分行黨委研究,確定分行營(yíng)業(yè)部、鐵東支行、解放路支行和立山廣場(chǎng)支行幾個(gè)單位代表我行參賽,省行及銀行業(yè)協(xié)會(huì)的相關(guān)文件也已轉(zhuǎn)發(fā)各行。請(qǐng)上述單位按照銀行業(yè)協(xié)會(huì)及省行的要求,一方面利用電子顯示屏做好參賽公示,不斷提升本部的服務(wù)質(zhì)量,另一方面,還要按照銀協(xié)競(jìng)賽文件的指導(dǎo)意見(jiàn),做好本行服務(wù)檔案的分類建檔工作,以期在本輪競(jìng)賽中取得理想的成績(jī)。需要說(shuō)明的是,服務(wù)檔案的分類建檔工作,并不僅僅是對(duì)4家參賽單位的要求,而是對(duì)所有支行的工作要求。為了切實(shí)做好該項(xiàng)工作,分行將借鑒本溪分行的建檔經(jīng)驗(yàn),并在轄內(nèi)推廣,同時(shí),下半年,分行還將對(duì)各行的服務(wù)檔案進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查,檢查結(jié)果,將計(jì)入各行當(dāng)月的服務(wù)競(jìng)賽成績(jī)。此外,下半年適當(dāng)時(shí)間,分行計(jì)劃組織各單位服務(wù)工作主管人員,到省內(nèi)外資銀行或兄弟行學(xué)習(xí)觀摩,以進(jìn)一步提高我行的服務(wù)水平。
2、關(guān)于業(yè)務(wù)技能測(cè)評(píng)驗(yàn)收工作
目前,分行組織的三次業(yè)務(wù)技能模擬測(cè)試已接近尾聲。綜合測(cè)試成績(jī)與省行下達(dá)的晉級(jí)指標(biāo)相比,并不樂(lè)觀。8月中旬,省行將來(lái)我行進(jìn)行業(yè)務(wù)技能測(cè)試驗(yàn)收。為使我行的晉級(jí)指標(biāo)如期完成,請(qǐng)各單位督促本部參測(cè)員工抓緊訓(xùn)練,積極備戰(zhàn),以期在省行驗(yàn)收測(cè)試中取得理想的成績(jī)。
3、8月份,按照分行工會(huì)全年工作安排,分行計(jì)劃組織全行員工,舉辦一次趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。9月份,為迎接建國(guó)60周年,分行還計(jì)劃組織各單位進(jìn)行一次大合唱比賽。具體的活動(dòng)通知及細(xì)則,分行將于近期陸續(xù)下發(fā)。因兩次活動(dòng)規(guī)模較大,在此,請(qǐng)各單位領(lǐng)導(dǎo)給予重視,并作好本單位員工的組織工作。
部門(mén)度工作總結(jié)篇十二
一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的.宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
2015年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
部門(mén)度工作總結(jié)篇十三
20xx年,市新成立一家券商營(yíng)業(yè)部,市區(qū)證券營(yíng)業(yè)部的數(shù)量達(dá)到了三家。新券商營(yíng)業(yè)部的成立,加劇了商丘券商間的競(jìng)爭(zhēng),我營(yíng)業(yè)部成立時(shí)間長(zhǎng),保有客戶數(shù)量多,這是多年來(lái)我營(yíng)業(yè)部積累的財(cái)富,現(xiàn)在卻成為了競(jìng)爭(zhēng)券商眼中的“香餑餑”。面對(duì)對(duì)手氣勢(shì)洶洶的沖擊,如何有效保有既有客戶資源,成為了營(yíng)業(yè)部管理層統(tǒng)籌布局、安排工作首要考慮的問(wèn)題。在這樣的背景下,專職服務(wù)小組應(yīng)運(yùn)而生。專職服務(wù)小組的成立,是營(yíng)業(yè)部由“坐商”轉(zhuǎn)為“行商”的一大舉措,是營(yíng)業(yè)部管理層轉(zhuǎn)變思想、市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)的一大舉措,是營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)工作的重要組成部分。
專職服務(wù)小組成立于20xx年x月x日,設(shè)立的目的是填補(bǔ)營(yíng)業(yè)部主動(dòng)客戶服務(wù)的空白點(diǎn),服務(wù)對(duì)象是總資產(chǎn)10-30萬(wàn)的現(xiàn)有客戶,目的是提高客戶服務(wù)工作,提高目標(biāo)客戶對(duì)公司的滿意度和忠誠(chéng)度,減少轉(zhuǎn)銷戶現(xiàn)象的發(fā)生,最終目的是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
小組成員已經(jīng)完成了針對(duì)自己服務(wù)客戶的平臺(tái)短信群發(fā)次,合計(jì)約x條,除手機(jī)號(hào)碼登記不正確或聯(lián)系方式登記為固定電話的客戶外,已全面覆蓋。業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理此項(xiàng)工作進(jìn)展較緩慢,已在業(yè)務(wù)會(huì)議中督促,20xx年開(kāi)始上班后將盡快實(shí)施。
小組成員與客戶的首次電話溝通工作,已進(jìn)行大半,預(yù)計(jì)春節(jié)前完成首次電話溝通。通過(guò)電話溝通,成功挽留擬轉(zhuǎn)其他券商客戶人。
小組成員與客戶約見(jiàn)與拜訪,20xx年共成功實(shí)施x人次,均收獲良好效果??蛻魧?duì)營(yíng)業(yè)部設(shè)立專職服務(wù)小組表示非常滿意,對(duì)小組的工作提出了表?yè)P(yáng)與期望。從結(jié)果上看,小組的成立提高了客戶對(duì)營(yíng)業(yè)部服務(wù)的感知度,提高了客戶的歸屬感與被尊重的感覺(jué),有利于提高客戶挽留的成功率。
通過(guò)與客戶的溝通與交流,可以感知到大多數(shù)的客戶在證券投資過(guò)程中都有服務(wù)方面的需求,一部分是資訊方面的需求,更多的是投資決策方面需要建議。個(gè)別擬轉(zhuǎn)戶的客戶,在得到小組的服務(wù)后,放棄了轉(zhuǎn)其他券商的打算,原因是聽(tīng)說(shuō)其他券商的服務(wù)比較好,但之前在中原多年未享受過(guò)服務(wù)。小組的成立,滿足了這部分客戶對(duì)服務(wù)的需求,于無(wú)形中也打消了這類客戶擬轉(zhuǎn)走、嘗試其他券商服務(wù)的打算。
小組剛剛成立,時(shí)間尚短,能夠總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)不多,下面從不足之處對(duì)小組的工作進(jìn)行一些匯報(bào)。
對(duì)于主動(dòng)服務(wù),小組員工的經(jīng)驗(yàn)都顯不足,尤其是面對(duì)形形色色的客戶、層出不窮的問(wèn)題,員工尚未積累出與各類人等溝通的技巧,在工作中表現(xiàn)為缺少方法。
簡(jiǎn)單的信息推送無(wú)法完全滿足客戶對(duì)服務(wù)的需求。電話溝通效果好,但是效率低,如何尋找出效果與效率的平衡點(diǎn),20xx年我們小組沒(méi)能尋找出好的辦法,這將是20xx年工作的重點(diǎn)。
小組員工與客戶首次電話溝通即將結(jié)束,之后如何電話服務(wù)客戶,正在探討,還沒(méi)有形成結(jié)論。是小組員工根據(jù)自己特長(zhǎng)發(fā)揮,還是小組制定出標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程,是20xx年小組需要解決的首要問(wèn)題。
專職服務(wù)小組20xx年的工作計(jì)劃中,需要在明確各自責(zé)任的前提下,將業(yè)務(wù)部指定服務(wù)的客戶經(jīng)理納入到統(tǒng)一的管理中,包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、活動(dòng)的統(tǒng)一實(shí)施等。
小組承擔(dān)的其他一些工作,如資訊管理崗、ib崗、投顧、融資融券等,在營(yíng)業(yè)部的統(tǒng)一部署下,合理分配精力與時(shí)間,保證按時(shí)足量完成。
部門(mén)度工作總結(jié)篇十四
本期報(bào)紙是我們《印象》本學(xué)期最后一期報(bào)紙,我們通聯(lián)發(fā)行部全體部長(zhǎng)及干事都高度重視這最后一次的工作與機(jī)會(huì)。作為通聯(lián)的一名老干事,我更是抱著“時(shí)不待我”的心態(tài)去完成我的工作任務(wù)——廣告贊助。
五月四日,我同小組其它兩名成員鄒穎和陶佩一大早就出發(fā)去了光谷國(guó)際廣場(chǎng),尋找我們的任務(wù)目標(biāo)。因?yàn)榫涂斓接⒄Z(yǔ)四六級(jí)考試的時(shí)間了,還有一系列的資格證書(shū)考試也即將到來(lái),所以我們將目標(biāo)范圍鎖定到了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一類的商家。
為了能夠更快的尋找到目標(biāo)公司,我們采用了各種方式搜索了解。還記得那天我們?nèi)齻€(gè)人一起查看光谷廣場(chǎng)的指示地圖、還上網(wǎng)百度定位、或是詢問(wèn)保安叔叔及路人。我們一家家走訪,一家家交談,作為主講人,我更是將自己的知識(shí)與口才都充分的運(yùn)用,生怕錯(cuò)失良機(jī)。為了不放過(guò)任何一個(gè)成功的可能,哪怕是微乎其微,我在第一次跑贊助回到學(xué)校之后,我仍不甘心的又一次聯(lián)系并詳細(xì)詢問(wèn)了我部部長(zhǎng)李珍學(xué)姐提到過(guò)的一個(gè)外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的具體情況,并在她同學(xué)的進(jìn)一步幫助下,獲取了該機(jī)構(gòu)的聯(lián)系方式。我在第一時(shí)間與其公司負(fù)責(zé)人取得了聯(lián)系,初步約定好了首次見(jiàn)面會(huì)談的時(shí)間地點(diǎn)。
初次商談確定該公司有明確意向與我們合作后,我們又經(jīng)過(guò)一番努力與周折,終于在我組成員以及李貝的共同合作努力之下,拿下了此單廣告贊助,并于五月八日與該公司簽訂了合約書(shū)。本學(xué)年的工作也即將收尾,回顧這一年的工作,除了第一次的一單“半成品”廣告贊助,以及后來(lái)的一次艱難攻克仍然未果的止于雛形的贊助工作外,這一次恐怕是我最成功也最欣慰的一個(gè)任務(wù)了。通過(guò)這次任務(wù),我深刻的體會(huì)到:其實(shí)只要一心成功,挫折與打擊在你面前都會(huì)潰不成軍!
盡管五月的武漢像個(gè)“聚火盆”,我們也偶爾抱怨,但是卻從沒(méi)有一瞬間想要過(guò)放棄。盡管在商談的過(guò)程中,受到了挫折與打擊,經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次拒絕與失敗,但是我都將其歸列為工作的經(jīng)驗(yàn)、生命的成長(zhǎng)。因?yàn)?,那時(shí)那刻我的心里只有一個(gè)念想,那就是:盡快搞定這單贊助廣告,為工作表現(xiàn)再添一筆彩色,給自己再多一個(gè)肯定自我的理由。
不得不承認(rèn),有些時(shí)候我也很懶惰很隨意,但是,既然當(dāng)初再三決定進(jìn)入這個(gè)工作團(tuán)隊(duì),就帶著“一戰(zhàn)到底”決心。所以,任何一次提升自我價(jià)值的機(jī)遇我都努力把握、用心對(duì)待,為自己更進(jìn)一步的攀爬奠定堅(jiān)實(shí)、良好的基礎(chǔ)!
“亦余心之所善兮,雖九死其猶未悔!”,我的座右銘,我的信念,我的心,我的人生!
部門(mén)度工作總結(jié)篇十五
1、加強(qiáng)班組建設(shè):分別于10月3日、5日對(duì)爆破服務(wù)中隊(duì)進(jìn)行了勞動(dòng)紀(jì)律、員工學(xué)習(xí)、自查自糾表格使用及填寫(xiě)、科室基礎(chǔ)管理和業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查,建立起各種學(xué)習(xí)、會(huì)議、考核記錄,推廣公司新的績(jī)效考核管理辦法,并按時(shí)對(duì)部門(mén)進(jìn)行新的績(jī)效考核和上報(bào)工作;對(duì)班組檔案進(jìn)行歸類收存,對(duì)外設(shè)站點(diǎn)資料進(jìn)行了整理封存。
4、督促部門(mén)員工寫(xiě)出自檢書(shū),并上報(bào)公司人事科。
1、先后三次組織大同溝各部門(mén)員工對(duì)大同溝庫(kù)房落土及防汛水渠進(jìn)行清理打掃;
2、月初安排出公司帶值班、公司稽查等各種表格,上報(bào)分發(fā)。
3、10月3日組織人員對(duì)大同溝消防管網(wǎng)、防汛水渠安全隱患進(jìn)行了整改;
5、桃曲坡水庫(kù)發(fā)放點(diǎn)存在安全隱患,10月份第一周、第二周例會(huì)上同主管領(lǐng)導(dǎo)及周偉進(jìn)行了溝通,先后督促劉紅學(xué)、何成海詢問(wèn)場(chǎng)地平整情況,10月27日經(jīng)公司相關(guān)人員搬遷到位。
2、3日對(duì)10月份及四季度安全隱患排查表進(jìn)行了編制,起草出10月份隱患排查安排表,4日?qǐng)?bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審改。
4、印制出公司調(diào)度派工單、出入庫(kù)登記本、爆破施工日志,保證使用;
6、對(duì)公司安全員進(jìn)行了調(diào)整,同時(shí)同主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通,在安全員會(huì)議上進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。
7、制作出工程施工科操作規(guī)程。
9、5日對(duì)公司國(guó)慶情況進(jìn)行總結(jié)上報(bào)省工辦;
10、對(duì)公司班組長(zhǎng)及管理人員進(jìn)行了季度考核工作;
11、編板印制出公司《車輛管理制度》、教育培訓(xùn)辦法等冊(cè)子80份交人事科;
2、按時(shí)交納公司物業(yè)、水電等費(fèi)用。
部門(mén)度工作總結(jié)篇十六
20xx年x月由于前任領(lǐng)導(dǎo)調(diào)離工作單位,公司領(lǐng)導(dǎo)任命我來(lái)主抓預(yù)算工作。在這短短的幾個(gè)月里,讓我學(xué)到了很多東西。臨近年終,我在這里對(duì)自己的工作和預(yù)算部一年來(lái)的工作做一個(gè)年終總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以便更好地提高工作效率。
1、本年度預(yù)算部完成的主要投標(biāo)有:女織寨保障性住房三標(biāo)段,孫家莊三標(biāo)段、豐寧景苑住宅樓、遷安住建局改造工程、豐潤(rùn)齒輪廠改造項(xiàng)目,在招投標(biāo)報(bào)價(jià)編制的過(guò)程中均按規(guī)定進(jìn)行編制、符合招標(biāo)文件的要求。完成的預(yù)算有鳳凰世嘉鋼結(jié)構(gòu)連廊,為鳳凰世嘉e區(qū)項(xiàng)目部編制產(chǎn)值進(jìn)度預(yù)算,上報(bào)甲方核對(duì)后作為撥款依據(jù)。
2、公司對(duì)外結(jié)算的主要工程是-2#地五街六街平改12#13#14#、19#樓以及地下車庫(kù)工程,預(yù)算部獨(dú)立完成14#和19#樓的結(jié)算編制工作。根據(jù)工程圖紙、變更及簽證等手續(xù)與興盛房地產(chǎn)核對(duì)出了12#14#及地下車樓的工程竣工結(jié)算數(shù)據(jù)基本完成,只存在爭(zhēng)議問(wèn)題。13#樓項(xiàng)目部核對(duì)工程量正在進(jìn)行中,預(yù)計(jì)本月底完成圖紙工程量。19#樓由于甲方原因只對(duì)完了鋼筋部分。
3、在對(duì)外結(jié)算過(guò)程中多次找甲方主管預(yù)算人員協(xié)調(diào)爭(zhēng)議項(xiàng)目能夠解決的及時(shí)解決。與公司項(xiàng)目部共同探討和研究結(jié)算中發(fā)生的爭(zhēng)議問(wèn)題。并且對(duì)結(jié)算過(guò)程中暫不能解決的爭(zhēng)議問(wèn)題做了匯總和分析。
4、古冶d區(qū)7#樓,工程結(jié)算編制正在進(jìn)行中已近尾聲。配合完成了鳳凰世嘉項(xiàng)目部拆改加固工程的預(yù)算。
5、本年度參加了定額站組織的20xx工程量清單和20xx預(yù)算定額的學(xué)習(xí)及培訓(xùn),及時(shí)掌握了定額及預(yù)決算方面的新規(guī)定。對(duì)公司所有預(yù)算人員進(jìn)行了年檢報(bào)審工作。參加了合同部組織的開(kāi)平古鎮(zhèn)新城3#地9#、10#、11#、12#樓工程的合同評(píng)審工作。對(duì)公司現(xiàn)有決算的工程合同拷貝到我電腦上,把主要的有關(guān)預(yù)算的內(nèi)容進(jìn)行了整理。
6、本年度公司組織了貫標(biāo)工作,10月x日外審組對(duì)我部門(mén)進(jìn)行了質(zhì)量體系年度審核。
1、積極遵守公司的各項(xiàng)管理制度,進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感,更嚴(yán)格的要求自己。
2、加強(qiáng)對(duì)在建工程的預(yù)算管理工作,20xx年公司及項(xiàng)目部需要決算的工程有:鳳凰世嘉e區(qū)商住樓、鳳凰世嘉鋼結(jié)構(gòu)、在水一方住宅樓、豐寧景苑住宅樓、鳳凰世嘉a區(qū)外網(wǎng)、古冶a區(qū)爭(zhēng)議項(xiàng)目、古冶d區(qū)7#樓、古冶燕南水泥廠、開(kāi)平古鎮(zhèn)新城2#地的21、28樓及地下車庫(kù),開(kāi)平-2#地五街六街平改樓12#13#14#和地下車庫(kù)遺留的爭(zhēng)議項(xiàng)目19#樓的圖形算量部分等項(xiàng)目。
3、利用工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),使自己的工作能力不斷提高,針對(duì)自己的不足,多向同事請(qǐng)教,對(duì)于工程中存在的一些重要問(wèn)題,及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),使問(wèn)題能夠及時(shí)有效的解決。平時(shí)多收集有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件,加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧、軟件的使用等業(yè)務(wù)知識(shí)。
4、在今年的工作中,本人能夠積極地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作及參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。預(yù)算員的工作就是跟數(shù)字打交道,所以我們對(duì)數(shù)字的要求應(yīng)該更準(zhǔn)確。在計(jì)算工程量的時(shí)候,多與工地技術(shù)員了解簽證發(fā)生的原因,其次,要審查簽證的內(nèi)容是否是在定額包含的范圍內(nèi)。對(duì)于手續(xù)不完備的簽證要及時(shí)與項(xiàng)目部溝通,以免決算時(shí)產(chǎn)生不必要的麻煩和漏項(xiàng)問(wèn)題。
總結(jié)不是為了總結(jié)而總結(jié),而是為了改變而總結(jié)。在今后的工作中,如有什么不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多多批評(píng)指正,我一定會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,我相信憑借領(lǐng)導(dǎo)的愛(ài)護(hù)、同事的關(guān)照、自己的責(zé)任心和熱愛(ài)預(yù)算工作的誠(chéng)心一定會(huì)把工作做得更好。
部門(mén)度工作總結(jié)篇十七
回顧xx年年走過(guò)的歷程,不禁感概萬(wàn)千。展望未來(lái),在xx年的工作中,物流部將繼往開(kāi)來(lái)全體員工圍繞著公司的發(fā)展。以“中國(guó)名牌產(chǎn)品”稱號(hào)的獲得為契機(jī),努力奮斗,強(qiáng)化管理、深化改革、增創(chuàng)效益應(yīng)做好以下幾點(diǎn)方面工作:
我部門(mén)堅(jiān)持組織學(xué)習(xí)《機(jī)動(dòng)車駕駛員安全教育輔導(dǎo)》、《崗位培訓(xùn)》教材,使廣大駕駛員熱愛(ài)本職工作,在本職上精益上求精。提倡行車講究語(yǔ)言美,禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì)。
為了提高客戶對(duì)物流配送的滿意度,使企業(yè)和客戶達(dá)到雙贏的目的,我部門(mén)極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商,了解客戶銷售情況,為了征求客戶對(duì)運(yùn)輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡,讓廣大經(jīng)銷對(duì)駕駛員和部門(mén)多提寶貴意見(jiàn),還激勵(lì)部門(mén)駕駛員爭(zhēng)當(dāng)紅旗手,不斷提高服務(wù)水平。
由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度,造成管理工作存在漏洞,對(duì)此部門(mén)根據(jù)崗位具體情況,先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機(jī)管理規(guī)定》、《倒運(yùn)車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫(kù)流程》、《車輛輪胎更換申請(qǐng)單》,本部從全局利益出發(fā),按照制度執(zhí)行,對(duì)個(gè)別紀(jì)律散漫,有損公司利益的員工給予嚴(yán)厲處罰,對(duì)表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的給予獎(jiǎng)勵(lì)。
目前部門(mén)各崗人員54人,其中后勤人員9人,駕駛員41人,基本能夠滿足各崗位人需求,我部結(jié)合崗位工作具體情況,從員工中挑選出班組長(zhǎng),讓其負(fù)責(zé)本組日常事務(wù)管理;從調(diào)度中選一人當(dāng)任總調(diào)度負(fù)責(zé)物流部門(mén)廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
為了降低運(yùn)營(yíng)成本,本部先后采取了一系列有效措施,隨著成本率的提高,普通輪胎使用壽命過(guò)短,易破易爆,不僅費(fèi)用較高,也給行車安全埋下隱患,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)摸底調(diào)查,貨比三家,決定改用質(zhì)量可靠,價(jià)格合理的“佳通”系列輪胎,并且簽約定點(diǎn)守信合同,有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時(shí)對(duì)零配件也進(jìn)行了貨比三家,選購(gòu)質(zhì)價(jià)更為合理的零配件,一定程度上減少了運(yùn)營(yíng)成本,而高額的耗油費(fèi)用直接影響了車輛的運(yùn)營(yíng)效益,因此建立自己的油庫(kù)成了最佳的解決方案。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也得以壯大。我部門(mén)從全局利益出發(fā),堅(jiān)持以安全為中心、服務(wù)為宗旨、效益為目標(biāo)的原則而開(kāi)展工作。加強(qiáng)部門(mén)管理建設(shè),不斷提高人員素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)水平、降低運(yùn)營(yíng)成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭(zhēng)取比上年度取得更好的效益。
部門(mén)度工作總結(jié)篇十八
20x年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)同事的大力支持配合下,財(cái)務(wù)部以強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神,出色的完成了財(cái)務(wù)部各項(xiàng)日常工作,較好地配合了各部辦及承租方的業(yè)務(wù)工作,及時(shí)準(zhǔn)確地為公司領(lǐng)導(dǎo),有關(guān)部門(mén)提供了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。當(dāng)然,在完成工作的同時(shí)還存在一些不足?,F(xiàn)將20x年度公司財(cái)務(wù)部工作總結(jié)如下:
1、財(cái)務(wù)部雖然人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開(kāi)資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作,一年來(lái),我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持?;旧蠞M足了各部門(mén)對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。財(cái)務(wù)部本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項(xiàng)開(kāi)支費(fèi)用盡自己最大的努力。
2、制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何成功的企業(yè)無(wú)一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度。在過(guò)去的一年中,財(cái)務(wù)部相繼提出了一些關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理、合同簽定、費(fèi)用控制等方面的合理建議。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。20x年1月通過(guò)花溪財(cái)政局綜合科的幫助建立了花溪區(qū)龍騰商貿(mào)有限公司及托管企業(yè)內(nèi)部控制制度,進(jìn)一步完善了公司的管理制度。根據(jù)公司財(cái)務(wù)人員自身的情況組織財(cái)務(wù)人員參加上級(jí)有關(guān)部門(mén)的各種財(cái)務(wù)培訓(xùn),鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員積極通過(guò)各種途徑努力提高自己。
3、財(cái)務(wù)部除了認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外,為達(dá)成公司的目標(biāo)任務(wù),還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系,與外部建立并保持良好的聯(lián)系。與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,并圓滿完成了對(duì)人勞、統(tǒng)計(jì)、工商、稅務(wù)等各部門(mén)有關(guān)資料的申報(bào)。
4、完成年初各項(xiàng)財(cái)務(wù)計(jì)劃。
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性,如有問(wèn)題,修改,然后堅(jiān)決執(zhí)行到底。
2、財(cái)務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不一;每人都定立學(xué)習(xí)目標(biāo),通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流來(lái)逐步提高自我。
3、財(cái)務(wù)部的管理職能沒(méi)有充分發(fā)揮;通過(guò)參與管理,參與公司的重大經(jīng)營(yíng)決策,來(lái)充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能,先從管理會(huì)計(jì)的角度做起,充分與高管溝通好,為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀。
20xx年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
1、資金使用;資金對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),就如“血液”對(duì)于人體一樣重要。我們將更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芎霉镜拿抗P款項(xiàng)和每一筆現(xiàn)金,使每一筆錢(qián)都用到實(shí)處。
2、結(jié)合新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,確保完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。隨著公司逐步走上良性發(fā)展軌道,經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結(jié)合績(jī)效考核治理,本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”的原則,全面強(qiáng)化責(zé)任制的制定與落實(shí),在承租收入增收的基礎(chǔ)上,千方百計(jì)研究節(jié)支,力爭(zhēng)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
3、繼續(xù)開(kāi)展財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)活動(dòng),進(jìn)一步搞好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,提高治理水平。企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步,財(cái)務(wù)治理的作用就越突出。