道歉信是向他人表示歉意并尋求諒解的一種書面形式?？偨Y(jié)是一種反思和反饋的方式，我想我們需要借助總結(jié)來不斷完善和進步。供參考的優(yōu)秀范例。
態(tài)度不好道歉檢討書篇一
您好!對不起，今天，我是懷著忐忑、愧疚和自責的心情寫下的這份檢討書，我知道自己在工作上還存在問題，我沒有樹立好的工作態(tài)度，這是一種極不好的行為，我知道自己錯了，希望您能原諒我。
這是一次十分深刻的反省，我對于我自己在宣傳時的差勁的表現(xiàn)感到十分慚愧。我真的不應該在宣傳的時候，只會呆呆地站著，沒有一點積極性。我不應該感到害怕，不應該感到害羞，對于別人冷淡的反應，還是要有充足的熱情，要有不畏困難，勇往直前的精神，一定要學會死皮賴臉，向小黑和銀彬?qū)W習，學習他們的積極性，學習他們生來硬拽也要把人拉到報名點，報名參加我們的活動，學習他們看到目標，積極上前介紹，不畏畏縮縮，和陌生人交談時也不會感到害怕。
通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作做風渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思，我對自己這段時間的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項工作。但近段時間以來，由于工作也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任，愧對領(lǐng)導的關(guān)心。
我真的十分深刻地認識到自己的錯誤，同時我也發(fā)現(xiàn)自己所存在的問題：膽子不夠大，臉皮不夠厚。我知道，臉皮不夠厚，對于自己的工作室十分不利的。因為，我們后勤部的宗旨是：高調(diào)做事，低調(diào)做人。如果膽子不夠大，就不能夠積極主動地找事干，畏畏縮縮，到最后什么都干不了，就做不到“高調(diào)做事”。所以，鍛煉膽量，是解決我的問題的方法，和更多不同的人，認識更多不同的人，擴大自己的交際圈子。
同時，在這件事中，我還感到，自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知，員工一定要有規(guī)范的行為準則，工作時間我卻xxxx，這充分說明，我從思想上沒有把單位的規(guī)章制度，處事的方式方法重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作做得更好，也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，應付思想?，F(xiàn)在，我深深感到后悔莫及，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭，如果不是領(lǐng)導及時發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
xxx
xx年xx月xx日
態(tài)度不好道歉檢討書篇二
您好，我懷著懊悔、自責、心痛的心情向您遞交這篇“工作態(tài)度不好的檢討書”，以此來反省我的問題與錯誤。
我現(xiàn)在真的知道自己做錯了，最近一段工作期間，我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問題，工作上馬虎、草率，經(jīng)常出錯，一個月內(nèi)連接收錯錢，并且收到了300元的假幣，最最要不得的是我的對待顧客的態(tài)度不好，遭到了顧客投訴，讓超市的聲譽遭受影響與損壞，讓領(lǐng)導蒙受顧客指著鼻子的謾罵，讓單位在總部的考核積分下降了兩個積分點。
此時此刻，面對錯誤我真的沒有臉見您，我原本想干脆辭職一走了之?？墒腔叵肫鹱约阂荒昵皯阎鵁崆檫M入這個超市收銀員的工作崗位，如今一犯錯就一走了之實在是沒有骨氣與毅力。為此，我覺得留下了接受批評，并且檢討錯誤，提出改正措施。如下：
第一，我要就此次向我投訴工作態(tài)度問題的顧客道歉，向這位顧客寄送一封書面道歉信，并且附上這篇檢討書，最大限度爭取顧客原諒。第二，我要向超市領(lǐng)導您表示歉意，向您保證今后我一定端正工作態(tài)度，最大程度地減少工作出錯，努力地做好工作。第三，我就是要重點提高自己的思想覺悟，從錯誤中吸取教訓，吃一切長一智！
最后，我懇請領(lǐng)導念在我家庭經(jīng)濟狀況不佳，為人平實跟同事關(guān)系處理不錯的份上，原諒我這一回，我一定改正錯誤，不辜負領(lǐng)導到栽培！
此致
態(tài)度不好道歉檢討書篇三
您好，我懷著懊悔、自責、心痛的情緒向您遞交這篇“工作態(tài)度不好的檢討書”，以此來反省我的問題與錯誤。
我此刻真的知道自我做錯了，最近一段工作期間，我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問題，工作上馬虎、草率，經(jīng)常出錯，一個月內(nèi)連接收錯錢，并且收到了300元的假幣，最最要不得的是我的對待顧客的態(tài)度不好，遭到了顧客投訴，讓超市的聲譽遭受影響與損壞，讓領(lǐng)導蒙受顧客指著鼻子的謾罵，讓單位在總部的考核積分下降了兩個積分點。
此時此刻，應對錯誤我真的沒有臉見您，我原本想干脆辭職一走了之。但是回想起自我一年前懷著熱情進入這個超市收銀員的工作崗位，如今一犯錯就一走了之實在是沒有骨氣與毅力。為此，我覺得留下了理解批評，并且檢討錯誤，提出改正措施。如下：
第一，我要就此次向我投訴工作態(tài)度問題的顧客道歉，向這位顧客寄送一封書面道歉信，并且附上這篇檢討書，最大限度爭取顧客原諒。
第二，我要向超市領(lǐng)導您表示歉意，向您保證今后我必須端正工作態(tài)度，最大程度地減少工作出錯，發(fā)奮地做好工作。
第三，我就是要重點提高自我的思想覺悟，從錯誤中吸取教訓，吃一切長一智!(描寫景色的句子)
最后，我懇請領(lǐng)導念在我家庭經(jīng)濟狀況不佳，為人平實跟同事關(guān)聯(lián)處理不錯的份上，原諒我這一回，我必須改正錯誤，不辜負領(lǐng)導到栽培!
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
態(tài)度不好道歉檢討書篇四
尊敬的領(lǐng)導：
你好！
20xx年x月x日，我沒能按照單位規(guī)定的時間按時守庫，當檢查人員進行檢查時，沒有驗視“三證”就將營業(yè)間門打開受檢：嚴重違反了單位的規(guī)章制度，拋除所謂的一些原因，值班時也沒準時到達，對業(yè)務的范圍不夠熟悉，我個人認為這只能說明我的工作態(tài)度極不認真，對工作職責心欠缺，沒有把自己的工作做好，在自己的思想中仍舊得過且過，混日子的應付思想，這種不良思潮只能說明我太自由散漫，只顧自己，置單位領(lǐng)導人的威信于不顧；置單位規(guī)定的原則于不顧。自己放縱，丟棄原則……我對我個人犯下的這個嚴重錯誤感到痛心疾首，感到無以復加的.后悔與遺憾。
此時此刻，我只能懷著無比悔恨的心境，由于我個人的種種原因，會對單位造成很大影響，想到那里，我只能默默地在心里為我所犯的嚴重錯誤感到后悔莫及，但深感痛心的時候我也感到幸運，感到自己覺醒的及時，這在我今后人生道路上無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以在此，我以領(lǐng)導做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感激。
親愛的領(lǐng)導，我此刻已經(jīng)從內(nèi)心深處認識到，我所犯的錯誤時巨大的，后果可能導致別人和我一樣，對單位的規(guī)章制度完全于不顧，自由散漫，漫不經(jīng)心。為了殺一儆百，讓單位的廣大員工不要像我一樣，我忠心的懇請單位領(lǐng)導能夠理解我真誠的歉意，并能來監(jiān)督我，指正我。我明白無論怎樣都不足以彌補我的過錯，所以，我不請求領(lǐng)導對我寬恕，無論怎樣對我，我都不會有任何意見，同時期望領(lǐng)導能給我一次機會，使我經(jīng)過行動來表示自己的覺醒，請領(lǐng)導相信我。
最終，我期望廣大員工以我做反面材料，對照自己，檢查自己。期望在以后的工作中，能從領(lǐng)導身上得到更多的智慧，得到你們的教誨和幫忙，并且保證以后不會在出現(xiàn)類似的錯誤，如有在犯，請領(lǐng)導重罰。
檢討人：xxx。
20xx年xx月xx日。
態(tài)度不好道歉檢討書篇五
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
今天是我來到書店的xx天，雖說日子不算很長，但是對于書店的工作也很容易上手，所以現(xiàn)在我也已經(jīng)完成可以獨立的完成自己的工作，盡管在自己的工作過程當中，自己也會遇到一些難題，也會犯一些錯誤，但是自己對于自己的工作態(tài)度還是非常的好的，但是這一次，自己卻沒有很好的完成自己的工作，在工作當中的態(tài)度也不是很好，所以才會出現(xiàn)這樣的錯誤，我也感到非常的愧疚，所以在這里，我也想要向書店做出一個檢討。
其實這次的錯誤，要不是因為顧客的舉報，我恐怕很難意識到自己的做法是錯誤的，因為自己在工作的時候，顧客問我那個類別的書在哪里，我當初也沒有那么注意到自己的服務態(tài)度，就用手隨意給他指了一個方向，但是當時那個顧客好像并沒有在那邊找到他想要的書，所以又回來問我，那時候的我也不知道怎么回事，自己好像是心里堵著一口氣似得，就跑到那個區(qū)域?qū)⒛潜緯媒o了顧客，然后我真的只是隨口的無意的就說了一句：“不是在這里嗎”？我是真的沒有注意到自己的問題，所以如果不是今天這位顧客，我可能還會將這個錯誤發(fā)展的更加的嚴重，所以我也應該感到慶幸，沒有因為自己的錯誤，因為自己的個人原因而導致到書店遭受更加嚴重深刻的影響。
在這件事情發(fā)生之后，我也認真的思考了自己的錯誤，也對自己進行了自我反省和檢討，我也意識到了自己的錯誤，意識到了自己的做法的不妥當，我知道身為書店的一名員工，幫助顧客找到他們想要的書，是我的職責所在，在自己的工作的過程當中，將自己的工作完成好，將自己的服務態(tài)度保持到最佳，這些都是我所應該要去做的，所以很多的時候，我也應該經(jīng)常的審視自己在工作的過程當中的態(tài)度，作為一個門店的員工，自己所需要注意的最多的就是自己的服務態(tài)度，所以這次的錯誤也算是給我提了個醒。
在這次的錯誤結(jié)束之后，我也會認真的改變自己的態(tài)度，在工作的時候認真的完成自己的工作，將顧客服務好，保持對工作的熱情和積極，在服務態(tài)度上面也保持一直以來的友好，隨著自己的工作一天一天的結(jié)束，自己也會慢慢的成長，保證自己的工作可以順利、出色的完成。對于自己這次的錯誤，我深感抱歉。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
態(tài)度不好道歉檢討書篇六
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
在近幾天工作中，業(yè)務單總是出問題，深刻反思自己是因為一點事情擾亂了工作思緒沒有認真投入工作當中，致使出現(xiàn)許多不應該出現(xiàn)的錯誤，我為自己的行為感到了深深地愧疚，在此，我謹向各位領(lǐng)導做出深刻檢討，并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領(lǐng)導匯報如下：
這樣的事情我已經(jīng)發(fā)生了好多次了，都是也是長期以來對自己的放松造成的，經(jīng)過幾天的反思，我對自己工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項工作；從而放松了對自己的要求，認為自己已經(jīng)做得很好了，便犯了許多不應該出現(xiàn)的錯誤。
在這件事中，認識到自己在工作責任心上仍有欠缺。眾所周知，服務行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準則，工作時間我卻不認真下單，這充分說明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來，從而不能將自己的工作做得更好，也沒給自己注入走上新臺階的思想動力?，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時把工作落實好。做好呢。同時，如果在我們這個集體中形成了這種無組織無紀律觀念，不良風氣不文明表現(xiàn)，我們工作的提高將無從談起，服務也只是紙上談兵。因此，這件事的后果是極其嚴重，影響極為惡劣。
我知道無論怎樣都不足以彌補自己這次犯下的'過錯，但能夠做到亡羊補牢，知錯就改就是一個好員工，虛心接受領(lǐng)導的教導與批評，讓自己在今后工作當中能夠認識自己工作的重要性，同時，我希望領(lǐng)導再給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻，請領(lǐng)導相信我！
也希望大家不要犯我同樣的錯誤，讓大家共同創(chuàng)造xx的美好明天，認真工作，共同進步！
此致
敬禮！
檢討人：xxx。
20xx年xx月xx日。
態(tài)度不好道歉檢討書篇七
尊敬的xx：
您好！
我是店面x組的xxx，今天營業(yè)期間出現(xiàn)了一點小插曲。我和一名顧客出現(xiàn)了爭吵，這個原因在下面的文中我會向您闡述，在這里，我想先向您道個歉，由于我這次的沖動，讓周圍的環(huán)境受到影響，讓店面形象收到了負面影響，在此向您鞠躬，真的很對不起，是我唐突了。但是我會改正自己的。
您知道，我們服務行業(yè)真的很不好做，尤其是服務員。遇到一些刁鉆的客戶，有時候都很容易被氣哭，除了要有堅強的內(nèi)心，還要有自己堅定的決心和耐心，有了這些，服務行業(yè)才會做得更好。
事情的原因是這樣的，那一桌的客人其中有一個女人確實有些刁鉆，一個碗上面有一點碎裂的紋路她也要求換掉，我耐著性子換了好幾次。由于碗上面的花紋和碎紋確實有些相似，我就和她解釋這是花紋，不是碎紋。這時候她更加生氣了，說了一些傷害人的話，比如“你是瞎嗎？”我這時真的性子再好我也有些忍不住了，就沒有理睬她，直接回了后廚端菜。結(jié)果她直接找到前臺嚷嚷這要見總經(jīng)理，這才鬧了這么大的事。
我遇見這種事情也是第一次，我也沒有想到會這么蠻橫無理的顧客，我脾氣確實已經(jīng)很好了，我沒有當面和她吵起來。雖然我采取了不理睬她的行為，但是這也讓這個顧客更加惱火。所以才上演了一場這樣的鬧劇。我自己知道服務行業(yè)有多么的難做，但是我認為，這位顧客已經(jīng)嚴重的踩踏了他人的尊嚴，就算是在服務行業(yè)中，我們?nèi)艘彩瞧降鹊?，首先她沒有尊重我，我沒有還擊。這一點上我問心無愧，但是我沒有向領(lǐng)導匯報情況是我的錯誤，我認。無論給我多大的懲罰我都接受，但是希望領(lǐng)導您能夠體諒我的心情，我也是迫不得已。我沒有維護到公司的形象是我的失誤，讓顧客找到總經(jīng)理論理也是我工作的不周導致的，這些錯我確實應該承擔，我也不會為自己狡辯。
但是對于這次事故而言，對于公司員工的我也覺得會有一些委屈，希望領(lǐng)導能夠體會我的這一種感受。畢竟大家都是人啊，都是有情感的。今后如果在發(fā)生這種事情，我一定向領(lǐng)導匯報，尋求解決方式。作為一名服務人員，應該服務大眾，但是我想在這里懇求大眾也體諒我們的工作，并不是說我是一名服務者我就低人一等，不是這個道理的。希望大家能夠多多體諒我們。
領(lǐng)導，這件事對我的影響也不小，對店面形象的影響也不小。我今后絕對不會再這么魯莽，做事要考慮周全，希望領(lǐng)導能夠原諒我這一次，不會再有下一次了，我保證。請您根據(jù)我的情況做一個妥善的處理，我接受懲罰。感謝領(lǐng)導！
此致
敬禮！
檢討人：xxx。
20xx年x月x日。
態(tài)度不好道歉檢討書篇八
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我在自己的崗位上面，工作的時候，對待客戶沒有做好服務，態(tài)度不好，也是被客戶投訴了，我也是要向客戶道歉，同時自己也是要檢討自己的這次服務態(tài)度不好的行為。
昨天下午的時候，我也是快要下班了，差不多和交班的同事要交班，所以我也是放了不要再來排隊的牌子，結(jié)果有一位客戶還是排隊了，然后我也是著急下班，就是和同事去交接，沒有給他掃碼收銀，客戶也是說了我，幾分鐘的時間也是不能幫忙嘛，而我工作了一天了也是累了，然后自己也是有一些火氣，畢竟我們的工作之中也是會遇到一些奇葩的客戶，所以我也是懟了回去，說我要下班了，讓同事幫他掃碼收銀，而說著的語氣也是不好，然后我也是不管不顧的走了，后來聽同事說，客戶也是很生氣，雖然也是同事友善的幫客戶做好了收銀的工作，但是客戶也是到服務中心投訴了我。
我知道，我當時是有服務方面做得不好的，即使晚幾分鐘交班，也是沒問題的，幫客戶掃碼收銀之后再走就不會有這個投訴發(fā)生了，但是我當時就是沒控制住自己，著急下班，沒去想太多，覺得自己一天的工作很辛苦，卻是沒想過，這本來就是我的工作，即使下班，對待客戶的服務態(tài)度也是不能去改變的，畢竟既然做了這個工作，服務的態(tài)度本來就是要好的，況且?guī)追昼姷钠鋵嵰彩堑R不了我什么的，我下去也是需要等一段時間的公交車的，而做好了這個服務，客戶也是不會投訴，而且甚至可能還會夸獎我，但是我卻犯了一個幼稚的錯誤，我也是懊惱當時自己到底怎么想的，怎么做出這種和客戶互懟的事情來。
現(xiàn)在我也是意識到我的錯誤了，我當時不應該把我的工作中受到的氣發(fā)泄給一個陌生的客戶，而且服務的態(tài)度也是非常的不好，我以后不能再如此的，無論是什么樣的情況，都是需要微笑的去服務，做好收銀員的一個工作，雖然這個工作崗位是比較基礎的，但是也不是說我們的服務態(tài)度也是基礎的，而是要做的更好，只有養(yǎng)成了好的工作習慣，那么以后無論做什么工作，自己也是可以做得好的，而不能不控制自己的脾氣，領(lǐng)導，我以后不會再犯這種低級的錯誤了，一定會服務好客戶，不再鬧脾氣，和客戶去互懟了。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
態(tài)度不好道歉檢討書篇九
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我是負責xxx小區(qū)前臺服務的xxx。我很慚愧，自己作為前臺的一名接待員，卻沒能履行自己的工作義務，讓業(yè)主感到不愉快。這真的是非常的抱歉！
回憶這次的錯誤，主要是在工作中，我拒絕了業(yè)主的不符合規(guī)定的要求。但是我的語氣并沒有特別委婉，這導致業(yè)主的不滿。當然，這是應該的，作為一名服務工作，自己盡管不能去違反規(guī)定，但是也不應該用錯誤的服務態(tài)度去面對客戶。對此，我很抱歉。
在此之后，我深刻的反省了自己的，對自己的錯誤也有了一定的了解，現(xiàn)總結(jié)如下：
首先，是我思想上的問題，作為一名服務業(yè)的工作者，我會在服務態(tài)度上出現(xiàn)問題，首先就是我思想上的問題！“顧客就是上帝”，這是我們在最開始培訓時就有學習的話，但是，顯然我沒能將這句話記到心里去！面對業(yè)主，我應該時刻的保持自己優(yōu)良的態(tài)度，即使是面對不愿意的事情上，我也不能將自己不滿的情緒表現(xiàn)出來！這是不該的。
其次，是我對工作的了解太少。作為一名物業(yè)的員工，我應該記得時刻的保持企業(yè)的良好形象！作為一名前臺，這就更是重中之重！無論什么時候，公司的形象是不能丟的！尤其是在業(yè)主面前！因為在業(yè)主的身后，是整棟樓，是整個社區(qū)！我們的工作如果做不到位，影響非常大！
但是，我卻沒能做好維護，尤其是在面對需要拒絕的話題的時候！我應該更注意，更委婉，多去考慮一下！
最后，是我自身的能力問題，這次的工作犯錯，主要能力問題是我的應變能力。我沒有考慮到最好的方式，也沒有考慮到最壞的情況。對此，我感到很抱歉！
我已經(jīng)工作了不少的.時間了，但是我卻沒有仔細的考慮過，怎樣的情況會讓業(yè)主不滿，讓自己被投訴！這本應該是我最注意，也是最重視的事情之一，但是卻讓我給忽略過去了！這實在是不應該！
經(jīng)過這次的反省，我更加的認識到作為前臺人員我應該怎么去做，也更加的認識到，自己應該加強對個人的要求，時刻保持良好的工作態(tài)度，鍛煉自己的應變能力，讓工作更加的順利！
對于自己的不足和錯誤，我一定會及時的改變，望領(lǐng)導能看我接下來表現(xiàn)！
此致
敬禮！
檢討人：xxx。
態(tài)度不好道歉檢討書篇十
xx同事們：
對不起，由于我最近態(tài)度不好，給各位帶來了困擾，真是抱歉，我知道自己錯了。希望大家能夠原諒我。
首先對不起國家，國家這么好的教育制度培養(yǎng)我，我卻找不到對口工作，都是我的錯，辜負祖國設置了生態(tài)學這么有前途的專業(yè)。
然后對不起家人，我總是沉默不語，讓你們無法了解我的想法，我也總是不能讓你們滿意，我不知道怎么在籠子外面的天空飛翔，這都是我的不對。
我對不起同事，我什么都不懂什么都不會，目前掙的都是你們的勞苦錢，我真的愧疚，我爭取快點學東西。成為一個好員工。
態(tài)度不好道歉檢討書篇十一
您好！
我是xxx，我為這次錯誤感到很慚愧，身為服務行業(yè)的工作者，基本素養(yǎng)我沒做到，丟失了最基本的一些素養(yǎng)，對于一名服務工作者來說我今天的行為是莫大的失職，也是重大的徐錯誤，您很多次都說過這些，跟我多次的也強調(diào)過，我們身在服務行業(yè)這些基本的素養(yǎng)真的不能丟失，服務態(tài)度是很重要的，這次我就是因為服務態(tài)度不好，讓顧客有了意見，給我們店丟臉了，我們店主要做的就是服務，我卻破壞這樣的規(guī)矩，我的行為實在是在挑戰(zhàn)我們店的制度，這次因為我自身的問題，讓顧客很不滿意，這樣的影響是很深的，與我們店的服務形象很不好。
這次事情我完全是因為自己個人的原因，是我的自身的原因引起的顧客不滿，對于服務工作來講我這是對工作的不負責，我的行為是缺失了很多，我因為自己今天工作不在狀態(tài)，我把情緒帶入到了工作當中，您在我們員工集體會議上面很多次就提到過，我們要注意這些，情緒萬萬不能帶入到工作當中，作為服務工作者如果這些做不到，就很不適合做這份工作，我這次是對自己有了一個深刻的認識了，我一直都在告誡自己一定要做一名合格的服務人員，來到這里做服務的第一天，我其實就已經(jīng)做好的準備了，可是今天還是沒有堅持住。
不管是什么理由這次我已經(jīng)是做錯了，也確確實實讓顧客不滿意了，這也是這次的'問題的關(guān)鍵，時候我也跟顧客道歉，做這個行業(yè)不能什么事情都是自己想怎么樣就怎么樣，一切一服務為宗旨才能算得上一個好的服務工作者，我現(xiàn)在很后悔，我實在不該把情緒帶到工作，我是很喜歡服務工作的，來到這里的時候我就是本著一個很好的興趣在工作，這也是我服務工作的一個動力，不能丟失了這種動力，我今天讓顧客不滿意了，問題出在我，至于理由什么的我覺得自己沒什么理由說的，一切的理由都不能挽回顧客對我們店的看法。
此刻的我真的內(nèi)心充滿自責，我在這里也工作很久了，這種服務上面的錯誤我真的我不應該犯，我是一名老員工應該承擔這次的錯誤，我身為老員工這些基本的意識一定還是要有的，這次讓顧客不滿意責任在我，情緒帶入到工作當中是第一點，再一個這次事情，我一定會好好反省的，這次之后我也意識到了，心態(tài)是的重要性，保持一個好的心態(tài)，每一次工作都應該不帶任何負面情緒，請領(lǐng)導再給我一個機會。
此致：
敬禮！
檢討人：xxx。
20xx年xx月xx日。
態(tài)度不好道歉檢討書篇十二
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
這一段時間，我沒有按照公司的規(guī)定每天準時的來公司上班，我的行為已經(jīng)嚴重違反了公司的各項規(guī)章制度，造成了非常嚴重的后果。除了所謂的一些客觀原因，就連新年報道的時候我也沒有去值班，也不按時抵達，會議也沒有參加，就連我工作的區(qū)域也沒有做好管理，衛(wèi)生工作也沒有做好。我個人認為，這只能表明了我的工作態(tài)度非常不認真，嚴重缺乏崗位責任感，沒有做自己的分內(nèi)工作。
在主觀意識上任然是得過且過，馬馬虎虎的混日子思想作風。受到這種消極思想影響，導致我紀律性松弛，自私自利，置公司集體利益與不顧。也置企業(yè)領(lǐng)導的信譽威信與不顧，更使得公司的經(jīng)營形象大受影響。我對自己犯下的嚴重錯誤感動極其痛苦，我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。在這個時刻，我心情無比悔恨，感到無比遺憾。由于我個人的原因，大大影響了公司的經(jīng)營形象。
我深知這件事情的嚴重性，我在此時此刻也意識到了我這樣一項服務性行業(yè)對于客戶的態(tài)度是何等的重要。但我覺得此次顧客投訴，領(lǐng)導將我的錯誤及時指出，并嚴厲批評我。從某種層面上講，我也是幸運的。因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了，是在激勵我改正錯誤，為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路，無疑是一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點。
所以，我要深深的檢討，并由衷地對于領(lǐng)導的關(guān)心表示誠摯感謝。親愛的領(lǐng)導者，下一階段，我會牢記這次的教訓。我要從內(nèi)心深處認識到這樣一個巨大的錯誤，其后果是無法想象的。我對顧客的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給公司造成了不良影響，讓公司蒙受損失。再次我希望領(lǐng)導能夠接受我誠摯的歉意，并在以后監(jiān)督我，糾正我的錯誤。我知道，我無論如何努力都不足以彌補我的過錯。
我以后的改正措施：
1：無論多么繁忙的業(yè)務，無論手頭工作多么重要，我們必須堅持以微笑服務。
2：客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高有低，但我始終要耐心向顧客解釋，說話講究技巧。
3：我們必須始終不渝地堅持以“顧客就是上帝”的理念，竭盡能力為顧客服務。
xxx。
xx年xx月xx日。
態(tài)度不好道歉檢討書篇十三
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我今天上班的狀態(tài)很不好，完全沒有一個正式員工的樣子，我現(xiàn)在也對我今天的所作所為進行了深刻的反思，才知道自己今天的行為是多么的錯誤，我敬請希望您能原諒我這次，我一定會迅速調(diào)整自己的狀態(tài)，絕對不會再發(fā)生今天這樣的事了。
首先真的很感謝您給我這份工作，這是我從大學畢業(yè)的第一份工作，本來我在實習期的表現(xiàn)還算不錯，我也順利的被公司提升為正式員工，可是我卻沒有對得起您對我的信任，我一成為正式員工，明顯可以看出來我現(xiàn)在的工作狀態(tài)遠沒有之前實習期那么的認真負責專注，上班期間經(jīng)常玩手機，打瞌睡，完全就是拿出了我在大學上課期間的那個精神氣，我也不知道自己為什么達到目的之后就變成這樣了，可能是沒有新的目標了，一切就變得毫無動力。
今天上午我按照往常一樣，懶散的在自己的崗位上完成總監(jiān)給我派發(fā)的任務，是一個跟我們合作已久的甲方要我們設計一個服裝的logo，一件簡單的log甲方居然有數(shù)十條要求，其中一條簡直讓我無語，“要求整體的顏色能是彩色的黑”，我看到的第一眼便覺得這是甲方在無理取鬧，我就很隨意的做了一個logo，但僅僅一個這樣簡單的工作任務我也花了一個上午才完成，因為我做著做著就跟朋友在網(wǎng)上聊天去了，工作極度的不認真。我把做好的東西提交給總監(jiān)審核之后，就在自己的位子上看起電視劇來，沒過一會，總監(jiān)來到我的座位前對我說：“這就是你花了一上午做出來的垃圾？沒有一點是符合甲方的要求的，你是吃干飯的嗎？你還有臉在這玩，還不快給我繼續(xù)改?！币幌伦影逊桨杆Φ轿疑砩?，把我手機弄掉了，我也不知我當時怎么想的，站起來就對著總監(jiān)說：“你行你來啊，彩色的黑是什么色調(diào)？這不很明顯是甲方搞我們嘛，這樣的單你也接手，真不知道你是怎么想的”。是的，我今天頂撞了我的上司，我現(xiàn)在都不知道我當時怎么想的，居然做出這樣的事，后來有同事告訴我，“彩色的黑？我們總監(jiān)以前做過啊，現(xiàn)在他的作品還在我們公司的展示欄擺著呢?！蔽疫^去一看，果然，總監(jiān)不愧是總監(jiān)，能有這樣另辟蹊徑的審題方式，根本就不是一般人的思維，我還要學習的東西太多了。
希望領(lǐng)導您能原諒我，我已經(jīng)認識到我今天的錯誤了，我不想被開除，請您再給我一次機會吧，我在日后一定在工作中打起十二萬分的精神，絕不偷懶，敷衍行事，我也會主動去跟總監(jiān)道歉的，他現(xiàn)在在我心目中就是老師一般的存在，我會在日后的工作中多向他學習請教的，希望他能原諒我今天對他的態(tài)度，是我沖動了。
此致
敬禮!
姓名：
日期：
態(tài)度不好道歉檢討書篇十四
尊敬的領(lǐng)導：
您好：
作為一名服務工作者應當認識到掌控住自己的情緒是多么重要的事情，實際上沉著冷靜才是能夠做好手頭工作最為關(guān)鍵的因素，如果我能夠早一點認識到這個道理的話就不會發(fā)生對顧客的服務態(tài)度不好的事情了，至少在這樣的事情發(fā)生以后即便事后進行道歉都很難挽回自己在對方心目中的形象了，因此我打算寫一份關(guān)于對顧客的服務態(tài)度不好的檢討書進行反省。
雖然說早在入職之前我便明白顧客是上帝這個道理，但是在真正的工作中很難將這樣的道理與實際相聯(lián)系起來，或許正是這樣的原因才會導致自己對顧客的服務態(tài)度不好的吧，盡管說當時的確也存在著一部分因為個人私事而情緒不好的原因，但是追根究底我都不應該將這樣不好的情緒帶到工作中來，否則的話將很難保證自己會以公平公正的眼光來對待所有的顧客，實際上當時如果自己能夠好好審視自己的行為并及時進行道歉的話也不會發(fā)生這樣的事情，但正是因為自己在事后選擇了沉默才會在那一瞬間喪失了最好的補救時機。
自己在這件事情中除了給當時在場的顧客留下了一個不好的印象以外，從某種程度上還讓我們公司的品牌形象因為自己而被抹黑，即便這件事情主要是由于自己造成的也不可避免地讓顧客連帶著公司一起記恨上了，或許在這件事情上還存在著自己工作資歷尚淺的`原因才會導致我觸犯這樣的禁忌，當時如果自己能夠稍微冷靜一些都可以想到這件事情造成的后果不是我能夠承擔的。
在經(jīng)歷了這樣一個教訓以后不免有些心灰意冷的自己也該好好反思一下了，如果今后的自己還想在這份工作中深入發(fā)展下去的話就應該盡快改正自己的這個壞毛病，不然的話即便是在其他的工作崗位上也很有可能因為這個問題而吃虧，所以不管從哪方面來看都應該要懂得知錯并認錯才能夠有著挽回的余地，至少在對顧客的服務態(tài)度不好這件事情上自己的確為能夠盡到相應的職責，如果可以的話自己還是應該學習如何去掌控這種情緒從而避免將來因此而吃虧。
目前已經(jīng)知道錯了的自己還是應該要在這種事情上面留個心眼才行，回顧以往的工作就能夠發(fā)現(xiàn)我因為眼前這個問題而吃過很多的虧，所以對我來說這次對顧客的服務態(tài)度不好的事情也到了不得不做出改變的時候了，我應當懂得利用眼前這個教訓來不斷糾正自己在工作中做得不夠好的地方，這樣的話即便到了將來工作的時候也能夠因為這次的教訓而避免同類型錯誤的發(fā)生。
此致
敬禮！
檢討人：xxx。
態(tài)度不好道歉檢討書篇一
您好!對不起，今天，我是懷著忐忑、愧疚和自責的心情寫下的這份檢討書，我知道自己在工作上還存在問題，我沒有樹立好的工作態(tài)度，這是一種極不好的行為，我知道自己錯了，希望您能原諒我。
這是一次十分深刻的反省，我對于我自己在宣傳時的差勁的表現(xiàn)感到十分慚愧。我真的不應該在宣傳的時候，只會呆呆地站著，沒有一點積極性。我不應該感到害怕，不應該感到害羞，對于別人冷淡的反應，還是要有充足的熱情，要有不畏困難，勇往直前的精神，一定要學會死皮賴臉，向小黑和銀彬?qū)W習，學習他們的積極性，學習他們生來硬拽也要把人拉到報名點，報名參加我們的活動，學習他們看到目標，積極上前介紹，不畏畏縮縮，和陌生人交談時也不會感到害怕。
通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作做風渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思，我對自己這段時間的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項工作。但近段時間以來，由于工作也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任，愧對領(lǐng)導的關(guān)心。
我真的十分深刻地認識到自己的錯誤，同時我也發(fā)現(xiàn)自己所存在的問題：膽子不夠大，臉皮不夠厚。我知道，臉皮不夠厚，對于自己的工作室十分不利的。因為，我們后勤部的宗旨是：高調(diào)做事，低調(diào)做人。如果膽子不夠大，就不能夠積極主動地找事干，畏畏縮縮，到最后什么都干不了，就做不到“高調(diào)做事”。所以，鍛煉膽量，是解決我的問題的方法，和更多不同的人，認識更多不同的人，擴大自己的交際圈子。
同時，在這件事中，我還感到，自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知，員工一定要有規(guī)范的行為準則，工作時間我卻xxxx，這充分說明，我從思想上沒有把單位的規(guī)章制度，處事的方式方法重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作做得更好，也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，應付思想?，F(xiàn)在，我深深感到后悔莫及，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭，如果不是領(lǐng)導及時發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
xxx
xx年xx月xx日
態(tài)度不好道歉檢討書篇二
您好，我懷著懊悔、自責、心痛的心情向您遞交這篇“工作態(tài)度不好的檢討書”，以此來反省我的問題與錯誤。
我現(xiàn)在真的知道自己做錯了，最近一段工作期間，我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問題，工作上馬虎、草率，經(jīng)常出錯，一個月內(nèi)連接收錯錢，并且收到了300元的假幣，最最要不得的是我的對待顧客的態(tài)度不好，遭到了顧客投訴，讓超市的聲譽遭受影響與損壞，讓領(lǐng)導蒙受顧客指著鼻子的謾罵，讓單位在總部的考核積分下降了兩個積分點。
此時此刻，面對錯誤我真的沒有臉見您，我原本想干脆辭職一走了之?？墒腔叵肫鹱约阂荒昵皯阎鵁崆檫M入這個超市收銀員的工作崗位，如今一犯錯就一走了之實在是沒有骨氣與毅力。為此，我覺得留下了接受批評，并且檢討錯誤，提出改正措施。如下：
第一，我要就此次向我投訴工作態(tài)度問題的顧客道歉，向這位顧客寄送一封書面道歉信，并且附上這篇檢討書，最大限度爭取顧客原諒。第二，我要向超市領(lǐng)導您表示歉意，向您保證今后我一定端正工作態(tài)度，最大程度地減少工作出錯，努力地做好工作。第三，我就是要重點提高自己的思想覺悟，從錯誤中吸取教訓，吃一切長一智！
最后，我懇請領(lǐng)導念在我家庭經(jīng)濟狀況不佳，為人平實跟同事關(guān)系處理不錯的份上，原諒我這一回，我一定改正錯誤，不辜負領(lǐng)導到栽培！
此致
態(tài)度不好道歉檢討書篇三
您好，我懷著懊悔、自責、心痛的情緒向您遞交這篇“工作態(tài)度不好的檢討書”，以此來反省我的問題與錯誤。
我此刻真的知道自我做錯了，最近一段工作期間，我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問題，工作上馬虎、草率，經(jīng)常出錯，一個月內(nèi)連接收錯錢，并且收到了300元的假幣，最最要不得的是我的對待顧客的態(tài)度不好，遭到了顧客投訴，讓超市的聲譽遭受影響與損壞，讓領(lǐng)導蒙受顧客指著鼻子的謾罵，讓單位在總部的考核積分下降了兩個積分點。
此時此刻，應對錯誤我真的沒有臉見您，我原本想干脆辭職一走了之。但是回想起自我一年前懷著熱情進入這個超市收銀員的工作崗位，如今一犯錯就一走了之實在是沒有骨氣與毅力。為此，我覺得留下了理解批評，并且檢討錯誤，提出改正措施。如下：
第一，我要就此次向我投訴工作態(tài)度問題的顧客道歉，向這位顧客寄送一封書面道歉信，并且附上這篇檢討書，最大限度爭取顧客原諒。
第二，我要向超市領(lǐng)導您表示歉意，向您保證今后我必須端正工作態(tài)度，最大程度地減少工作出錯，發(fā)奮地做好工作。
第三，我就是要重點提高自我的思想覺悟，從錯誤中吸取教訓，吃一切長一智!(描寫景色的句子)
最后，我懇請領(lǐng)導念在我家庭經(jīng)濟狀況不佳，為人平實跟同事關(guān)聯(lián)處理不錯的份上，原諒我這一回，我必須改正錯誤，不辜負領(lǐng)導到栽培!
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
態(tài)度不好道歉檢討書篇四
尊敬的領(lǐng)導：
你好！
20xx年x月x日，我沒能按照單位規(guī)定的時間按時守庫，當檢查人員進行檢查時，沒有驗視“三證”就將營業(yè)間門打開受檢：嚴重違反了單位的規(guī)章制度，拋除所謂的一些原因，值班時也沒準時到達，對業(yè)務的范圍不夠熟悉，我個人認為這只能說明我的工作態(tài)度極不認真，對工作職責心欠缺，沒有把自己的工作做好，在自己的思想中仍舊得過且過，混日子的應付思想，這種不良思潮只能說明我太自由散漫，只顧自己，置單位領(lǐng)導人的威信于不顧；置單位規(guī)定的原則于不顧。自己放縱，丟棄原則……我對我個人犯下的這個嚴重錯誤感到痛心疾首，感到無以復加的.后悔與遺憾。
此時此刻，我只能懷著無比悔恨的心境，由于我個人的種種原因，會對單位造成很大影響，想到那里，我只能默默地在心里為我所犯的嚴重錯誤感到后悔莫及，但深感痛心的時候我也感到幸運，感到自己覺醒的及時，這在我今后人生道路上無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以在此，我以領(lǐng)導做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感激。
親愛的領(lǐng)導，我此刻已經(jīng)從內(nèi)心深處認識到，我所犯的錯誤時巨大的，后果可能導致別人和我一樣，對單位的規(guī)章制度完全于不顧，自由散漫，漫不經(jīng)心。為了殺一儆百，讓單位的廣大員工不要像我一樣，我忠心的懇請單位領(lǐng)導能夠理解我真誠的歉意，并能來監(jiān)督我，指正我。我明白無論怎樣都不足以彌補我的過錯，所以，我不請求領(lǐng)導對我寬恕，無論怎樣對我，我都不會有任何意見，同時期望領(lǐng)導能給我一次機會，使我經(jīng)過行動來表示自己的覺醒，請領(lǐng)導相信我。
最終，我期望廣大員工以我做反面材料，對照自己，檢查自己。期望在以后的工作中，能從領(lǐng)導身上得到更多的智慧，得到你們的教誨和幫忙，并且保證以后不會在出現(xiàn)類似的錯誤，如有在犯，請領(lǐng)導重罰。
檢討人：xxx。
20xx年xx月xx日。
態(tài)度不好道歉檢討書篇五
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
今天是我來到書店的xx天，雖說日子不算很長，但是對于書店的工作也很容易上手，所以現(xiàn)在我也已經(jīng)完成可以獨立的完成自己的工作，盡管在自己的工作過程當中，自己也會遇到一些難題，也會犯一些錯誤，但是自己對于自己的工作態(tài)度還是非常的好的，但是這一次，自己卻沒有很好的完成自己的工作，在工作當中的態(tài)度也不是很好，所以才會出現(xiàn)這樣的錯誤，我也感到非常的愧疚，所以在這里，我也想要向書店做出一個檢討。
其實這次的錯誤，要不是因為顧客的舉報，我恐怕很難意識到自己的做法是錯誤的，因為自己在工作的時候，顧客問我那個類別的書在哪里，我當初也沒有那么注意到自己的服務態(tài)度，就用手隨意給他指了一個方向，但是當時那個顧客好像并沒有在那邊找到他想要的書，所以又回來問我，那時候的我也不知道怎么回事，自己好像是心里堵著一口氣似得，就跑到那個區(qū)域?qū)⒛潜緯媒o了顧客，然后我真的只是隨口的無意的就說了一句：“不是在這里嗎”？我是真的沒有注意到自己的問題，所以如果不是今天這位顧客，我可能還會將這個錯誤發(fā)展的更加的嚴重，所以我也應該感到慶幸，沒有因為自己的錯誤，因為自己的個人原因而導致到書店遭受更加嚴重深刻的影響。
在這件事情發(fā)生之后，我也認真的思考了自己的錯誤，也對自己進行了自我反省和檢討，我也意識到了自己的錯誤，意識到了自己的做法的不妥當，我知道身為書店的一名員工，幫助顧客找到他們想要的書，是我的職責所在，在自己的工作的過程當中，將自己的工作完成好，將自己的服務態(tài)度保持到最佳，這些都是我所應該要去做的，所以很多的時候，我也應該經(jīng)常的審視自己在工作的過程當中的態(tài)度，作為一個門店的員工，自己所需要注意的最多的就是自己的服務態(tài)度，所以這次的錯誤也算是給我提了個醒。
在這次的錯誤結(jié)束之后，我也會認真的改變自己的態(tài)度，在工作的時候認真的完成自己的工作，將顧客服務好，保持對工作的熱情和積極，在服務態(tài)度上面也保持一直以來的友好，隨著自己的工作一天一天的結(jié)束，自己也會慢慢的成長，保證自己的工作可以順利、出色的完成。對于自己這次的錯誤，我深感抱歉。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
態(tài)度不好道歉檢討書篇六
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
在近幾天工作中，業(yè)務單總是出問題，深刻反思自己是因為一點事情擾亂了工作思緒沒有認真投入工作當中，致使出現(xiàn)許多不應該出現(xiàn)的錯誤，我為自己的行為感到了深深地愧疚，在此，我謹向各位領(lǐng)導做出深刻檢討，并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領(lǐng)導匯報如下：
這樣的事情我已經(jīng)發(fā)生了好多次了，都是也是長期以來對自己的放松造成的，經(jīng)過幾天的反思，我對自己工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項工作；從而放松了對自己的要求，認為自己已經(jīng)做得很好了，便犯了許多不應該出現(xiàn)的錯誤。
在這件事中，認識到自己在工作責任心上仍有欠缺。眾所周知，服務行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準則，工作時間我卻不認真下單，這充分說明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來，從而不能將自己的工作做得更好，也沒給自己注入走上新臺階的思想動力?，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時把工作落實好。做好呢。同時，如果在我們這個集體中形成了這種無組織無紀律觀念，不良風氣不文明表現(xiàn)，我們工作的提高將無從談起，服務也只是紙上談兵。因此，這件事的后果是極其嚴重，影響極為惡劣。
我知道無論怎樣都不足以彌補自己這次犯下的'過錯，但能夠做到亡羊補牢，知錯就改就是一個好員工，虛心接受領(lǐng)導的教導與批評，讓自己在今后工作當中能夠認識自己工作的重要性，同時，我希望領(lǐng)導再給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻，請領(lǐng)導相信我！
也希望大家不要犯我同樣的錯誤，讓大家共同創(chuàng)造xx的美好明天，認真工作，共同進步！
此致
敬禮！
檢討人：xxx。
20xx年xx月xx日。
態(tài)度不好道歉檢討書篇七
尊敬的xx：
您好！
我是店面x組的xxx，今天營業(yè)期間出現(xiàn)了一點小插曲。我和一名顧客出現(xiàn)了爭吵，這個原因在下面的文中我會向您闡述，在這里，我想先向您道個歉，由于我這次的沖動，讓周圍的環(huán)境受到影響，讓店面形象收到了負面影響，在此向您鞠躬，真的很對不起，是我唐突了。但是我會改正自己的。
您知道，我們服務行業(yè)真的很不好做，尤其是服務員。遇到一些刁鉆的客戶，有時候都很容易被氣哭，除了要有堅強的內(nèi)心，還要有自己堅定的決心和耐心，有了這些，服務行業(yè)才會做得更好。
事情的原因是這樣的，那一桌的客人其中有一個女人確實有些刁鉆，一個碗上面有一點碎裂的紋路她也要求換掉，我耐著性子換了好幾次。由于碗上面的花紋和碎紋確實有些相似，我就和她解釋這是花紋，不是碎紋。這時候她更加生氣了，說了一些傷害人的話，比如“你是瞎嗎？”我這時真的性子再好我也有些忍不住了，就沒有理睬她，直接回了后廚端菜。結(jié)果她直接找到前臺嚷嚷這要見總經(jīng)理，這才鬧了這么大的事。
我遇見這種事情也是第一次，我也沒有想到會這么蠻橫無理的顧客，我脾氣確實已經(jīng)很好了，我沒有當面和她吵起來。雖然我采取了不理睬她的行為，但是這也讓這個顧客更加惱火。所以才上演了一場這樣的鬧劇。我自己知道服務行業(yè)有多么的難做，但是我認為，這位顧客已經(jīng)嚴重的踩踏了他人的尊嚴，就算是在服務行業(yè)中，我們?nèi)艘彩瞧降鹊?，首先她沒有尊重我，我沒有還擊。這一點上我問心無愧，但是我沒有向領(lǐng)導匯報情況是我的錯誤，我認。無論給我多大的懲罰我都接受，但是希望領(lǐng)導您能夠體諒我的心情，我也是迫不得已。我沒有維護到公司的形象是我的失誤，讓顧客找到總經(jīng)理論理也是我工作的不周導致的，這些錯我確實應該承擔，我也不會為自己狡辯。
但是對于這次事故而言，對于公司員工的我也覺得會有一些委屈，希望領(lǐng)導能夠體會我的這一種感受。畢竟大家都是人啊，都是有情感的。今后如果在發(fā)生這種事情，我一定向領(lǐng)導匯報，尋求解決方式。作為一名服務人員，應該服務大眾，但是我想在這里懇求大眾也體諒我們的工作，并不是說我是一名服務者我就低人一等，不是這個道理的。希望大家能夠多多體諒我們。
領(lǐng)導，這件事對我的影響也不小，對店面形象的影響也不小。我今后絕對不會再這么魯莽，做事要考慮周全，希望領(lǐng)導能夠原諒我這一次，不會再有下一次了，我保證。請您根據(jù)我的情況做一個妥善的處理，我接受懲罰。感謝領(lǐng)導！
此致
敬禮！
檢討人：xxx。
20xx年x月x日。
態(tài)度不好道歉檢討書篇八
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我在自己的崗位上面，工作的時候，對待客戶沒有做好服務，態(tài)度不好，也是被客戶投訴了，我也是要向客戶道歉，同時自己也是要檢討自己的這次服務態(tài)度不好的行為。
昨天下午的時候，我也是快要下班了，差不多和交班的同事要交班，所以我也是放了不要再來排隊的牌子，結(jié)果有一位客戶還是排隊了，然后我也是著急下班，就是和同事去交接，沒有給他掃碼收銀，客戶也是說了我，幾分鐘的時間也是不能幫忙嘛，而我工作了一天了也是累了，然后自己也是有一些火氣，畢竟我們的工作之中也是會遇到一些奇葩的客戶，所以我也是懟了回去，說我要下班了，讓同事幫他掃碼收銀，而說著的語氣也是不好，然后我也是不管不顧的走了，后來聽同事說，客戶也是很生氣，雖然也是同事友善的幫客戶做好了收銀的工作，但是客戶也是到服務中心投訴了我。
我知道，我當時是有服務方面做得不好的，即使晚幾分鐘交班，也是沒問題的，幫客戶掃碼收銀之后再走就不會有這個投訴發(fā)生了，但是我當時就是沒控制住自己，著急下班，沒去想太多，覺得自己一天的工作很辛苦，卻是沒想過，這本來就是我的工作，即使下班，對待客戶的服務態(tài)度也是不能去改變的，畢竟既然做了這個工作，服務的態(tài)度本來就是要好的，況且?guī)追昼姷钠鋵嵰彩堑R不了我什么的，我下去也是需要等一段時間的公交車的，而做好了這個服務，客戶也是不會投訴，而且甚至可能還會夸獎我，但是我卻犯了一個幼稚的錯誤，我也是懊惱當時自己到底怎么想的，怎么做出這種和客戶互懟的事情來。
現(xiàn)在我也是意識到我的錯誤了，我當時不應該把我的工作中受到的氣發(fā)泄給一個陌生的客戶，而且服務的態(tài)度也是非常的不好，我以后不能再如此的，無論是什么樣的情況，都是需要微笑的去服務，做好收銀員的一個工作，雖然這個工作崗位是比較基礎的，但是也不是說我們的服務態(tài)度也是基礎的，而是要做的更好，只有養(yǎng)成了好的工作習慣，那么以后無論做什么工作，自己也是可以做得好的，而不能不控制自己的脾氣，領(lǐng)導，我以后不會再犯這種低級的錯誤了，一定會服務好客戶，不再鬧脾氣，和客戶去互懟了。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
態(tài)度不好道歉檢討書篇九
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我是負責xxx小區(qū)前臺服務的xxx。我很慚愧，自己作為前臺的一名接待員，卻沒能履行自己的工作義務，讓業(yè)主感到不愉快。這真的是非常的抱歉！
回憶這次的錯誤，主要是在工作中，我拒絕了業(yè)主的不符合規(guī)定的要求。但是我的語氣并沒有特別委婉，這導致業(yè)主的不滿。當然，這是應該的，作為一名服務工作，自己盡管不能去違反規(guī)定，但是也不應該用錯誤的服務態(tài)度去面對客戶。對此，我很抱歉。
在此之后，我深刻的反省了自己的，對自己的錯誤也有了一定的了解，現(xiàn)總結(jié)如下：
首先，是我思想上的問題，作為一名服務業(yè)的工作者，我會在服務態(tài)度上出現(xiàn)問題，首先就是我思想上的問題！“顧客就是上帝”，這是我們在最開始培訓時就有學習的話，但是，顯然我沒能將這句話記到心里去！面對業(yè)主，我應該時刻的保持自己優(yōu)良的態(tài)度，即使是面對不愿意的事情上，我也不能將自己不滿的情緒表現(xiàn)出來！這是不該的。
其次，是我對工作的了解太少。作為一名物業(yè)的員工，我應該記得時刻的保持企業(yè)的良好形象！作為一名前臺，這就更是重中之重！無論什么時候，公司的形象是不能丟的！尤其是在業(yè)主面前！因為在業(yè)主的身后，是整棟樓，是整個社區(qū)！我們的工作如果做不到位，影響非常大！
但是，我卻沒能做好維護，尤其是在面對需要拒絕的話題的時候！我應該更注意，更委婉，多去考慮一下！
最后，是我自身的能力問題，這次的工作犯錯，主要能力問題是我的應變能力。我沒有考慮到最好的方式，也沒有考慮到最壞的情況。對此，我感到很抱歉！
我已經(jīng)工作了不少的.時間了，但是我卻沒有仔細的考慮過，怎樣的情況會讓業(yè)主不滿，讓自己被投訴！這本應該是我最注意，也是最重視的事情之一，但是卻讓我給忽略過去了！這實在是不應該！
經(jīng)過這次的反省，我更加的認識到作為前臺人員我應該怎么去做，也更加的認識到，自己應該加強對個人的要求，時刻保持良好的工作態(tài)度，鍛煉自己的應變能力，讓工作更加的順利！
對于自己的不足和錯誤，我一定會及時的改變，望領(lǐng)導能看我接下來表現(xiàn)！
此致
敬禮！
檢討人：xxx。
態(tài)度不好道歉檢討書篇十
xx同事們：
對不起，由于我最近態(tài)度不好，給各位帶來了困擾，真是抱歉，我知道自己錯了。希望大家能夠原諒我。
首先對不起國家，國家這么好的教育制度培養(yǎng)我，我卻找不到對口工作，都是我的錯，辜負祖國設置了生態(tài)學這么有前途的專業(yè)。
然后對不起家人，我總是沉默不語，讓你們無法了解我的想法，我也總是不能讓你們滿意，我不知道怎么在籠子外面的天空飛翔，這都是我的不對。
我對不起同事，我什么都不懂什么都不會，目前掙的都是你們的勞苦錢，我真的愧疚，我爭取快點學東西。成為一個好員工。
態(tài)度不好道歉檢討書篇十一
您好！
我是xxx，我為這次錯誤感到很慚愧，身為服務行業(yè)的工作者，基本素養(yǎng)我沒做到，丟失了最基本的一些素養(yǎng)，對于一名服務工作者來說我今天的行為是莫大的失職，也是重大的徐錯誤，您很多次都說過這些，跟我多次的也強調(diào)過，我們身在服務行業(yè)這些基本的素養(yǎng)真的不能丟失，服務態(tài)度是很重要的，這次我就是因為服務態(tài)度不好，讓顧客有了意見，給我們店丟臉了，我們店主要做的就是服務，我卻破壞這樣的規(guī)矩，我的行為實在是在挑戰(zhàn)我們店的制度，這次因為我自身的問題，讓顧客很不滿意，這樣的影響是很深的，與我們店的服務形象很不好。
這次事情我完全是因為自己個人的原因，是我的自身的原因引起的顧客不滿，對于服務工作來講我這是對工作的不負責，我的行為是缺失了很多，我因為自己今天工作不在狀態(tài)，我把情緒帶入到了工作當中，您在我們員工集體會議上面很多次就提到過，我們要注意這些，情緒萬萬不能帶入到工作當中，作為服務工作者如果這些做不到，就很不適合做這份工作，我這次是對自己有了一個深刻的認識了，我一直都在告誡自己一定要做一名合格的服務人員，來到這里做服務的第一天，我其實就已經(jīng)做好的準備了，可是今天還是沒有堅持住。
不管是什么理由這次我已經(jīng)是做錯了，也確確實實讓顧客不滿意了，這也是這次的'問題的關(guān)鍵，時候我也跟顧客道歉，做這個行業(yè)不能什么事情都是自己想怎么樣就怎么樣，一切一服務為宗旨才能算得上一個好的服務工作者，我現(xiàn)在很后悔，我實在不該把情緒帶到工作，我是很喜歡服務工作的，來到這里的時候我就是本著一個很好的興趣在工作，這也是我服務工作的一個動力，不能丟失了這種動力，我今天讓顧客不滿意了，問題出在我，至于理由什么的我覺得自己沒什么理由說的，一切的理由都不能挽回顧客對我們店的看法。
此刻的我真的內(nèi)心充滿自責，我在這里也工作很久了，這種服務上面的錯誤我真的我不應該犯，我是一名老員工應該承擔這次的錯誤，我身為老員工這些基本的意識一定還是要有的，這次讓顧客不滿意責任在我，情緒帶入到工作當中是第一點，再一個這次事情，我一定會好好反省的，這次之后我也意識到了，心態(tài)是的重要性，保持一個好的心態(tài)，每一次工作都應該不帶任何負面情緒，請領(lǐng)導再給我一個機會。
此致：
敬禮！
檢討人：xxx。
20xx年xx月xx日。
態(tài)度不好道歉檢討書篇十二
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
這一段時間，我沒有按照公司的規(guī)定每天準時的來公司上班，我的行為已經(jīng)嚴重違反了公司的各項規(guī)章制度，造成了非常嚴重的后果。除了所謂的一些客觀原因，就連新年報道的時候我也沒有去值班，也不按時抵達，會議也沒有參加，就連我工作的區(qū)域也沒有做好管理，衛(wèi)生工作也沒有做好。我個人認為，這只能表明了我的工作態(tài)度非常不認真，嚴重缺乏崗位責任感，沒有做自己的分內(nèi)工作。
在主觀意識上任然是得過且過，馬馬虎虎的混日子思想作風。受到這種消極思想影響，導致我紀律性松弛，自私自利，置公司集體利益與不顧。也置企業(yè)領(lǐng)導的信譽威信與不顧，更使得公司的經(jīng)營形象大受影響。我對自己犯下的嚴重錯誤感動極其痛苦，我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。在這個時刻，我心情無比悔恨，感到無比遺憾。由于我個人的原因，大大影響了公司的經(jīng)營形象。
我深知這件事情的嚴重性，我在此時此刻也意識到了我這樣一項服務性行業(yè)對于客戶的態(tài)度是何等的重要。但我覺得此次顧客投訴，領(lǐng)導將我的錯誤及時指出，并嚴厲批評我。從某種層面上講，我也是幸運的。因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了，是在激勵我改正錯誤，為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路，無疑是一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點。
所以，我要深深的檢討，并由衷地對于領(lǐng)導的關(guān)心表示誠摯感謝。親愛的領(lǐng)導者，下一階段，我會牢記這次的教訓。我要從內(nèi)心深處認識到這樣一個巨大的錯誤，其后果是無法想象的。我對顧客的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給公司造成了不良影響，讓公司蒙受損失。再次我希望領(lǐng)導能夠接受我誠摯的歉意，并在以后監(jiān)督我，糾正我的錯誤。我知道，我無論如何努力都不足以彌補我的過錯。
我以后的改正措施：
1：無論多么繁忙的業(yè)務，無論手頭工作多么重要，我們必須堅持以微笑服務。
2：客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高有低，但我始終要耐心向顧客解釋，說話講究技巧。
3：我們必須始終不渝地堅持以“顧客就是上帝”的理念，竭盡能力為顧客服務。
xxx。
xx年xx月xx日。
態(tài)度不好道歉檢討書篇十三
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我今天上班的狀態(tài)很不好，完全沒有一個正式員工的樣子，我現(xiàn)在也對我今天的所作所為進行了深刻的反思，才知道自己今天的行為是多么的錯誤，我敬請希望您能原諒我這次，我一定會迅速調(diào)整自己的狀態(tài)，絕對不會再發(fā)生今天這樣的事了。
首先真的很感謝您給我這份工作，這是我從大學畢業(yè)的第一份工作，本來我在實習期的表現(xiàn)還算不錯，我也順利的被公司提升為正式員工，可是我卻沒有對得起您對我的信任，我一成為正式員工，明顯可以看出來我現(xiàn)在的工作狀態(tài)遠沒有之前實習期那么的認真負責專注，上班期間經(jīng)常玩手機，打瞌睡，完全就是拿出了我在大學上課期間的那個精神氣，我也不知道自己為什么達到目的之后就變成這樣了，可能是沒有新的目標了，一切就變得毫無動力。
今天上午我按照往常一樣，懶散的在自己的崗位上完成總監(jiān)給我派發(fā)的任務，是一個跟我們合作已久的甲方要我們設計一個服裝的logo，一件簡單的log甲方居然有數(shù)十條要求，其中一條簡直讓我無語，“要求整體的顏色能是彩色的黑”，我看到的第一眼便覺得這是甲方在無理取鬧，我就很隨意的做了一個logo，但僅僅一個這樣簡單的工作任務我也花了一個上午才完成，因為我做著做著就跟朋友在網(wǎng)上聊天去了，工作極度的不認真。我把做好的東西提交給總監(jiān)審核之后，就在自己的位子上看起電視劇來，沒過一會，總監(jiān)來到我的座位前對我說：“這就是你花了一上午做出來的垃圾？沒有一點是符合甲方的要求的，你是吃干飯的嗎？你還有臉在這玩，還不快給我繼續(xù)改?！币幌伦影逊桨杆Φ轿疑砩?，把我手機弄掉了，我也不知我當時怎么想的，站起來就對著總監(jiān)說：“你行你來啊，彩色的黑是什么色調(diào)？這不很明顯是甲方搞我們嘛，這樣的單你也接手，真不知道你是怎么想的”。是的，我今天頂撞了我的上司，我現(xiàn)在都不知道我當時怎么想的，居然做出這樣的事，后來有同事告訴我，“彩色的黑？我們總監(jiān)以前做過啊，現(xiàn)在他的作品還在我們公司的展示欄擺著呢?！蔽疫^去一看，果然，總監(jiān)不愧是總監(jiān)，能有這樣另辟蹊徑的審題方式，根本就不是一般人的思維，我還要學習的東西太多了。
希望領(lǐng)導您能原諒我，我已經(jīng)認識到我今天的錯誤了，我不想被開除，請您再給我一次機會吧，我在日后一定在工作中打起十二萬分的精神，絕不偷懶，敷衍行事，我也會主動去跟總監(jiān)道歉的，他現(xiàn)在在我心目中就是老師一般的存在，我會在日后的工作中多向他學習請教的，希望他能原諒我今天對他的態(tài)度，是我沖動了。
此致
敬禮!
姓名：
日期：
態(tài)度不好道歉檢討書篇十四
尊敬的領(lǐng)導：
您好：
作為一名服務工作者應當認識到掌控住自己的情緒是多么重要的事情，實際上沉著冷靜才是能夠做好手頭工作最為關(guān)鍵的因素，如果我能夠早一點認識到這個道理的話就不會發(fā)生對顧客的服務態(tài)度不好的事情了，至少在這樣的事情發(fā)生以后即便事后進行道歉都很難挽回自己在對方心目中的形象了，因此我打算寫一份關(guān)于對顧客的服務態(tài)度不好的檢討書進行反省。
雖然說早在入職之前我便明白顧客是上帝這個道理，但是在真正的工作中很難將這樣的道理與實際相聯(lián)系起來，或許正是這樣的原因才會導致自己對顧客的服務態(tài)度不好的吧，盡管說當時的確也存在著一部分因為個人私事而情緒不好的原因，但是追根究底我都不應該將這樣不好的情緒帶到工作中來，否則的話將很難保證自己會以公平公正的眼光來對待所有的顧客，實際上當時如果自己能夠好好審視自己的行為并及時進行道歉的話也不會發(fā)生這樣的事情，但正是因為自己在事后選擇了沉默才會在那一瞬間喪失了最好的補救時機。
自己在這件事情中除了給當時在場的顧客留下了一個不好的印象以外，從某種程度上還讓我們公司的品牌形象因為自己而被抹黑，即便這件事情主要是由于自己造成的也不可避免地讓顧客連帶著公司一起記恨上了，或許在這件事情上還存在著自己工作資歷尚淺的`原因才會導致我觸犯這樣的禁忌，當時如果自己能夠稍微冷靜一些都可以想到這件事情造成的后果不是我能夠承擔的。
在經(jīng)歷了這樣一個教訓以后不免有些心灰意冷的自己也該好好反思一下了，如果今后的自己還想在這份工作中深入發(fā)展下去的話就應該盡快改正自己的這個壞毛病，不然的話即便是在其他的工作崗位上也很有可能因為這個問題而吃虧，所以不管從哪方面來看都應該要懂得知錯并認錯才能夠有著挽回的余地，至少在對顧客的服務態(tài)度不好這件事情上自己的確為能夠盡到相應的職責，如果可以的話自己還是應該學習如何去掌控這種情緒從而避免將來因此而吃虧。
目前已經(jīng)知道錯了的自己還是應該要在這種事情上面留個心眼才行，回顧以往的工作就能夠發(fā)現(xiàn)我因為眼前這個問題而吃過很多的虧，所以對我來說這次對顧客的服務態(tài)度不好的事情也到了不得不做出改變的時候了，我應當懂得利用眼前這個教訓來不斷糾正自己在工作中做得不夠好的地方，這樣的話即便到了將來工作的時候也能夠因為這次的教訓而避免同類型錯誤的發(fā)生。
此致
敬禮！
檢討人：xxx。