在日常生活中,我們常常需要制定方案來解決各種問題。4) 方案的執(zhí)行需要與相關(guān)人員進(jìn)行充分的溝通和信息共享。掌握這些方案的關(guān)鍵要點(diǎn),能夠提高我們制定方案的能力。
設(shè)備管理提升方案篇一
為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng),建設(shè)美麗繁榮和諧,結(jié)合縣委、縣政府“五創(chuàng)”工作目標(biāo)及貫徹整辦發(fā)〔20xx〕19號(hào)《關(guān)于組織機(jī)關(guān)干部職工、社區(qū)居民參加“五創(chuàng)”義務(wù)勞動(dòng)的通知》文件精神,鎮(zhèn)將把“圓夢(mèng)行動(dòng)”落實(shí)到我們當(dāng)前工作中,落實(shí)到城鎮(zhèn)管理上,進(jìn)一步加強(qiáng)城鎮(zhèn)管理,持續(xù)集中整治,把我們城鎮(zhèn)建設(shè)成美麗繁榮和諧新?,F(xiàn)就做好六月份相關(guān)工作有關(guān)事項(xiàng)通知如下。
嚴(yán)格按照整辦發(fā)〔20xx〕19號(hào)文件要求,每周五上午8:30—10:30,組織全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部職工到所聯(lián)系社區(qū),與社區(qū)干部、公崗人員(每個(gè)社區(qū)每次不少于15人)一起參加“五創(chuàng)”義務(wù)勞動(dòng)。每次勞動(dòng)內(nèi)容,由縣整治辦(五創(chuàng)辦)、鎮(zhèn)城工辦根據(jù)“五創(chuàng)”工作推進(jìn)情況臨時(shí)確定并通知。
(一)評(píng)選時(shí)間。
六月底前完成評(píng)選工作。
(二)評(píng)選辦法。
五好家庭、文明樓院由社區(qū)組織社區(qū)黨員群眾采取推選、評(píng)議、公示等辦法,公平、公正、公開地選出群眾公認(rèn)的先進(jìn)代表。
(三)評(píng)選名額。
五好家庭按總戶數(shù)5%評(píng)選,文明樓院按每個(gè)社區(qū)1-3棟評(píng)選。
(四)獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
凡評(píng)選為五好家庭、文明樓院的,由各社區(qū)組織舉行頒發(fā)光榮牌儀式。
各社區(qū)須于6月14日前,組織公益性崗位人員、文明勸導(dǎo)員就當(dāng)前城市管理重點(diǎn)工作、公益性崗位人員管理制度、工作方式方法及社區(qū)督查巡查職責(zé)等進(jìn)行培訓(xùn)。以增強(qiáng)社區(qū)公益性崗位人員的組織紀(jì)律性,愛崗敬業(yè)精神,提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,更好的為社區(qū)廣大居民服務(wù),為當(dāng)前城市管理服務(wù)。
以70%以上公益性崗位人員用作城市管理員,進(jìn)一步細(xì)分管理對(duì)象、細(xì)分崗位職能、細(xì)化分解每一項(xiàng)具體工作、細(xì)化管理制度的各個(gè)落實(shí)環(huán)節(jié),做到每個(gè)路段、片區(qū)、樓群、小巷道都有明確的責(zé)任單位、責(zé)任人,小到一個(gè)煙頭、一個(gè)紙屑,每項(xiàng)工作都要有具體可行的落實(shí)措施,實(shí)現(xiàn)管理上無空白、責(zé)任上無缺失、落實(shí)上無斷檔。
(一)落實(shí)文明勸導(dǎo)。
嚴(yán)格按照縣“五創(chuàng)辦”文明勸導(dǎo)活動(dòng)要求,每月雙號(hào)日上午8:30-12:00,下午3:00-6:30組織開展勸導(dǎo)活動(dòng),并按要求佩戴標(biāo)識(shí)。
(二)組織專門力量督促門前雙五包落實(shí)。組織公益性崗位人員定崗、定位、定責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)門面戶進(jìn)行督查。
(三)科學(xué)劃分保潔區(qū)域,做到保潔無盲區(qū)。實(shí)行“一把掃帚掃到底,一支隊(duì)伍管到邊”的管理體制,做到全天候潔;加強(qiáng)對(duì)保潔人員考核,做到天天有檢查、月月有評(píng)比。
(四)加大巡查新亂搭亂建力度,發(fā)現(xiàn)一起,制止一起,把亂搭亂建行為遏制在萌芽狀態(tài)。
全鎮(zhèn)黨員干部要全力參與到城市管理各項(xiàng)工作中來,用實(shí)際行動(dòng)建設(shè)美麗繁榮和諧新;社區(qū)要全力督促公益性崗位人員做好城市管理相關(guān)工作;鎮(zhèn)主題教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和鎮(zhèn)效能辦將對(duì)各項(xiàng)工作開展情況作為主題教育活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行督查督辦,并將此次活動(dòng)開展情況納入各單位、工作干部的年度績(jī)效考核。
設(shè)備管理提升方案篇二
學(xué)校的財(cái)產(chǎn)是學(xué)校的公共財(cái)物,學(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理是總務(wù)工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。為了更好地管理好用好學(xué)校財(cái)產(chǎn),維護(hù)正常的教學(xué)秩序,特制定本制度。
一、學(xué)校財(cái)產(chǎn),設(shè)施設(shè)備:辦公桌椅、課桌椅、柜架、實(shí)驗(yàn)桌椅、會(huì)議桌椅、沙發(fā)、床鋪、空調(diào)、熱水器、電風(fēng)扇、日光燈等;教學(xué)設(shè)備:教學(xué)儀器、標(biāo)本、模型、電教設(shè)備、計(jì)算機(jī)等;圖書(包括聲像資料);文體設(shè)備:體育器材、樂器、鋼琴(電子琴)、服裝等;交通運(yùn)輸工具:機(jī)動(dòng)和非機(jī)動(dòng)車輛等;醫(yī)療器械:實(shí)訓(xùn)室器材;辦公與事務(wù)用品:電氣設(shè)備、打字機(jī)、速印機(jī),復(fù)印機(jī),計(jì)算器、計(jì)算機(jī)等;生產(chǎn)勞動(dòng)設(shè)備:指機(jī)械和工具等;其它公共設(shè)施。
二、學(xué)校財(cái)產(chǎn)的常規(guī)管理原則是:誰使用,誰主管,誰負(fù)責(zé);并形成系列化、規(guī)范化、經(jīng)?;?shí)訓(xùn)室管理負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理學(xué)校,護(hù)理實(shí)訓(xùn)室、藥學(xué)實(shí)訓(xùn)室、機(jī)房、鋼琴室、汽修實(shí)訓(xùn)室、建筑實(shí)訓(xùn)室、所有實(shí)訓(xùn)室設(shè)備等,全校教職工和學(xué)生對(duì)學(xué)校財(cái)產(chǎn)都有用好管好的責(zé)任,不允許只用不管。
三、建立領(lǐng)用、借用、賠償制度,凡經(jīng)常使用的設(shè)備,可以領(lǐng)取專用,并填寫領(lǐng)用財(cái)產(chǎn)登記單,一式兩份。―份自存、―份交總務(wù)科。發(fā)放財(cái)產(chǎn)后,應(yīng)在領(lǐng)用單上注明,同時(shí)做好財(cái)產(chǎn)記錄,用者交還時(shí),還要有注銷手續(xù)。凡臨時(shí)使用品,可作借用處理,辦理借用登記手續(xù),并由借用人簽字;交還時(shí),仍要登記交還日期,并記錄物品的完好情況。凡教職工離職時(shí),財(cái)務(wù)科必須見到總務(wù)科簽字,證明不欠學(xué)校物品,方可辦理離職手續(xù)。決不允許學(xué)校財(cái)產(chǎn)隨便流失。賠償制度:財(cái)產(chǎn)發(fā)生人為損壞或自然損壞,經(jīng)查實(shí)應(yīng)對(duì)損壞當(dāng)事人進(jìn)行賠償處罰。
四、財(cái)產(chǎn)應(yīng)經(jīng)常定期檢查及財(cái)產(chǎn)的使用、分布和完好情兄。以便發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。對(duì)全校財(cái)產(chǎn)進(jìn)行全面清查和部分清點(diǎn)。根據(jù)學(xué)校情況有重點(diǎn)地進(jìn)行為新學(xué)期做好準(zhǔn)備,以便維修和添置。以保持財(cái)產(chǎn)設(shè)備最佳狀態(tài)。工程較大,工期較長(zhǎng)的,除特殊情況外,可在假期進(jìn)行,以不影響教育教學(xué)。
五、學(xué)生必須自覺遵守各項(xiàng)管理制度,未經(jīng)批準(zhǔn),任何人對(duì)學(xué)校財(cái)產(chǎn)不準(zhǔn)私自使用、轉(zhuǎn)移或調(diào)換,如有發(fā)生要進(jìn)行教育、制止。有針對(duì)性地向?qū)W生進(jìn)行思想教育。要經(jīng)常進(jìn)行文明用物、管物的教育,如使用桌椅要平起平放,不準(zhǔn)推拉;開窗戶時(shí)要用力適度、以防脫落;在實(shí)驗(yàn)室上課師生要嚴(yán)格按實(shí)驗(yàn)操作規(guī)程操作,節(jié)水、節(jié)電,人走燈滅等等。還要進(jìn)行文明舉止的教育、門要輕開輕關(guān)、不準(zhǔn)用腳踢;不準(zhǔn)亂畫亂寫亂刻字,學(xué)??倓?wù)科和德育科要密切配合,對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。
六、各科室、教師辦公室、教室、宿舍財(cái)產(chǎn)統(tǒng)一造冊(cè),并由各科室負(fù)責(zé)人、教師辦公室負(fù)責(zé)人、班主任、生管等負(fù)責(zé)人簽字,一式兩份各科室留一份,總務(wù)科留一份,每學(xué)期初(末)總務(wù)科進(jìn)行清點(diǎn)封存,若有損壞照價(jià)賠償。
七、實(shí)訓(xùn)室、體育器材、食堂等各功能室的財(cái)產(chǎn),學(xué)校清理造冊(cè),交由功能室責(zé)任人簽字,一式兩份責(zé)任人留一份,總務(wù)科留一份,每學(xué)期初(末)總務(wù)科進(jìn)行清點(diǎn)封存,若有損壞照價(jià)賠償。
八、學(xué)校宿舍財(cái)產(chǎn)由生管簽字,一式兩份生管留一份,總務(wù)科留一份,每學(xué)期初(末)總務(wù)科進(jìn)行清點(diǎn)封存,對(duì)損壞的公物一律照價(jià)賠償。對(duì)故意破壞者,加倍賠償。其它財(cái)產(chǎn)由總務(wù)科管理,用者到總務(wù)科借用領(lǐng)取,用后歸還,有損失的酌情處理。
九、教室財(cái)產(chǎn)建立班主任責(zé)任制,班主任負(fù)責(zé)制。學(xué)期初清點(diǎn),期末封存。班級(jí)財(cái)產(chǎn)內(nèi)容:課桌、凳子、講臺(tái)、黑板、燈、風(fēng)扇、開關(guān)、插座、班班通、液晶顯示器、計(jì)算機(jī)、室內(nèi)墻壁、教室外走廊、墻壁、天花板、門窗、窗簾、衛(wèi)生用具等;各班的財(cái)產(chǎn)均在學(xué)期開始時(shí)由總務(wù)科與班主任當(dāng)面點(diǎn)清,當(dāng)場(chǎng)記載各班公物配置情況。班主任必須常對(duì)學(xué)生進(jìn)行宣傳教育,加強(qiáng)對(duì)公物的管理,對(duì)有關(guān)愛護(hù)公物的好人好事應(yīng)及時(shí)給予表?yè)P(yáng)。凡是正常損壞,班主任應(yīng)及時(shí)向總務(wù)科反映情況,經(jīng)查明原因后,由總務(wù)科安排調(diào)換或派人修理。凡屬非正常損壞則由損壞人負(fù)責(zé)賠償,并把賠償費(fèi)用交清。凡屬違反紀(jì)律造成公物損壞的行為必須給予嚴(yán)肅處理,對(duì)班級(jí)財(cái)產(chǎn)保管得好的班主任、管理員,根據(jù)學(xué)校規(guī)定給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
十、教師辦公室財(cái)產(chǎn)管理實(shí)行科室負(fù)責(zé)制。各辦公室(包括會(huì)議室、接待室)的財(cái)產(chǎn),以及各辦公室的辦公自動(dòng)化設(shè)施,均由總務(wù)科登記造冊(cè),并標(biāo)明資產(chǎn)標(biāo)記、標(biāo)簽。人人都要愛護(hù)辦公室的設(shè)施,人人都必須具備主人翁的態(tài)度,凡因失職造成的失竊或損失將由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。調(diào)動(dòng)或辦公室的調(diào)整,所有設(shè)備由總務(wù)科統(tǒng)一調(diào)度。各辦公室的財(cái)產(chǎn)由總務(wù)科負(fù)責(zé)定期清點(diǎn),做到賬物相符。各辦公室的財(cái)產(chǎn)不得隨意帶出校園,如確須暫時(shí)借用,在不妨礙正常工作的情況下經(jīng)總務(wù)科批準(zhǔn),并立借據(jù)。用完及時(shí)歸還,損壞或遺失按價(jià)賠償。辦公室內(nèi)應(yīng)保持財(cái)產(chǎn)設(shè)施排放有序、整齊清潔。加強(qiáng)以防為主的思想意識(shí),切實(shí)做好防火、防盜安全工作。
十一、學(xué)生宿舍財(cái)產(chǎn)管理實(shí)行生管責(zé)任制,生管負(fù)責(zé)制,并落實(shí)到使用者。宿舍的財(cái)產(chǎn):門、窗、窗簾、床架、床板、玻璃、桌椅、供排水設(shè)施、儲(chǔ)物櫥柜、照明設(shè)備、電風(fēng)扇、空調(diào)、熱水器、衛(wèi)生潔具等,實(shí)行人和物一一對(duì)應(yīng)制度,不得任意變換。誰使用、誰負(fù)責(zé),生管對(duì)所管區(qū)域負(fù)責(zé)。生管除平時(shí)抽檢外,總務(wù)科定期進(jìn)行檢查驗(yàn)收,對(duì)損壞的財(cái)產(chǎn)及時(shí)賠償和維修,以保證教學(xué)和生活次序。
十二、個(gè)人使用財(cái)產(chǎn),根據(jù)誰損壞誰賠償原則,由個(gè)人承擔(dān)損失賠償;公共財(cái)產(chǎn)不能查實(shí)的宿舍由所有人員共同承擔(dān)損失賠償。損失學(xué)校財(cái)物,則按公物價(jià)值,視情節(jié)輕重賠償。專業(yè)課器材、實(shí)訓(xùn)室器材、體育器材的管理與賠償,由專業(yè)課教師、實(shí)訓(xùn)室負(fù)責(zé)人、體育器材上課教師專門制定管理與賠償辦法,并把賠償金額交總務(wù)科。損壞與遺失公物主動(dòng)向總務(wù)科報(bào)告并承擔(dān)責(zé)任者,按實(shí)際價(jià)格賠償或酌情賠償;若隱瞞不報(bào)者,則加倍賠償。賠償金按損壞程度確定,在規(guī)定賠償金額時(shí),要按公物的新舊程度和損壞的具體情況酌情賠償。
十三、每學(xué)期初總務(wù)科與科室負(fù)責(zé)人、班主任、實(shí)訓(xùn)室負(fù)責(zé)人、生管進(jìn)行財(cái)產(chǎn)交接使用,中途如有變動(dòng)必須經(jīng)總務(wù)科辦移交手續(xù),并學(xué)期末檢查驗(yàn)收。財(cái)產(chǎn)管理實(shí)行“誰使用,誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則。
設(shè)備管理提升方案篇三
教學(xué)儀器、圖書、計(jì)算機(jī)、教學(xué)器材等教學(xué)設(shè)備真正靠近學(xué)生、靠近教師、靠近教學(xué),充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
1、教學(xué)儀器和教學(xué)器材方面:數(shù)學(xué)、科學(xué)、音樂、體育、美術(shù)、衛(wèi)生與健康及語(yǔ)文、品德與社會(huì)器材,按上級(jí)要求,凡是能進(jìn)教室、進(jìn)教研組、進(jìn)樓道和學(xué)生生活場(chǎng)所的儀器、器材、掛圖,一律從儀器室、器材室搬出來,使師生能隨時(shí)隨地接觸、觀察、了解和使用。各學(xué)??梢罁?jù)本校實(shí)際,創(chuàng)造性發(fā)揮。如__學(xué)校的體育活動(dòng)場(chǎng)地在校園內(nèi),三大球就可放在運(yùn)動(dòng)地的球框內(nèi)。
2、圖書、報(bào)刊等學(xué)習(xí)資料,包括學(xué)校集體訂購(gòu)的所有圖書、報(bào)刊和期刊,在過去所實(shí)施的圖書進(jìn)課堂的基礎(chǔ)上,在校園、走廊、大廳,盡可能設(shè)置點(diǎn)多面廣的閱讀點(diǎn)和讀報(bào)欄,把堆放在領(lǐng)導(dǎo)辦公室的報(bào)刊、雜志擺出來、拉上去,各學(xué)校都要安排專人負(fù)責(zé)定期更換,讓師生都能及時(shí)地瀏覽和學(xué)習(xí)。從今年開始各校預(yù)算應(yīng)有夠買圖書經(jīng)費(fèi)。逐年補(bǔ)充學(xué)生能看懂、教師想看、并且有用的圖書,以滿足師生需要。
3、信息技術(shù)設(shè)備,包括網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)教室、普通教室、校園內(nèi)其它各處的信息技術(shù)設(shè)備,在各教室、宿舍、樓道、走廊及大廳等公共場(chǎng)所安裝連通網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)和終端設(shè)備,方便師生查閱資料、搜集信息和網(wǎng)上學(xué)習(xí),做到全天開放網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)教室和普通教室,保證師生都能在信息技術(shù)課以外的任何時(shí)間不受限制的進(jìn)入教室上網(wǎng)學(xué)習(xí)。
1、完善制度、規(guī)范管理。各校按照教學(xué)設(shè)備“三靠近”要求,盡快完善管理制度和考核辦法,按要求配備專兼職人員。使制度和考核辦法能有力推進(jìn)“三靠近”。
2、定人定責(zé),各學(xué)校尤其__和洪上兩校都要依據(jù)“三靠近”的實(shí)施范圍和要求,確定專兼職人員,以保證功能室和專用教室全天開放、專人管理,儀器、圖書、計(jì)算機(jī)、教學(xué)器材能及時(shí)流通、有效使用。各校尤其要選好管理人員,各學(xué)校已經(jīng)確定的專兼管理人員:zz等要具體細(xì)化工作職責(zé)和考核獎(jiǎng)懲辦法。
3、依據(jù)目標(biāo)任務(wù),各學(xué)校負(fù)責(zé)人要及早定出具體時(shí)間表,迅速行動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)、穩(wěn)步實(shí)施。鄉(xiāng)中心學(xué)校將于3月底對(duì)各學(xué)校進(jìn)行一次推進(jìn)情況督查和考核,還要在今后每月查一次,三靠近情況和各校領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效考核掛鉤。專兼職管理人員所負(fù)責(zé)的工作由督查組和學(xué)校師生評(píng)議打分,進(jìn)入績(jī)效考核獎(jiǎng)懲。
設(shè)備管理提升方案篇四
第一條為加強(qiáng)城市排水設(shè)備管理,保證城市排水設(shè)備安全有效運(yùn)行,更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民生活服務(wù),根據(jù)《成都市市政工程設(shè)備管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī),制定本辦法。
第二條本辦法所稱城市排水設(shè)施,是指接納、輸送、處理城市污水、廢水、雨水的排水溝、管、河道、泵站、檢查井、進(jìn)水井、污水處理廠等設(shè)施及附屬設(shè)施。農(nóng)業(yè)排灌設(shè)施除外。
第三條本辦法運(yùn)用于成都市城市規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)的城市排水設(shè)施建設(shè)、維護(hù)和管理。
第四條成都市市政工程管理局是城市排水設(shè)施建設(shè)、維護(hù)和管理的主管部門。
城市排水設(shè)施實(shí)行統(tǒng)一管理、分級(jí)維護(hù)和建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、維修、管理并重的原則。市、區(qū)市政工程設(shè)施管理部門按照規(guī)定的管理權(quán)限和維護(hù)范圍,負(fù)責(zé)城市排水設(shè)施監(jiān)督管理。
建設(shè)、規(guī)劃、環(huán)保、水利、公安等有關(guān)部門應(yīng)依法按職責(zé),協(xié)同做好城市排水設(shè)施管理工作。
第五條任何單位和個(gè)人都有依法使用城市排水設(shè)施的權(quán)利和保護(hù)城市排水設(shè)施的義務(wù),并有權(quán)對(duì)違反本辦法的行為進(jìn)行舉報(bào)。
第六條城市排水設(shè)施的專業(yè)規(guī)劃和建設(shè)計(jì)劃,由市市政工程主管部門會(huì)同市建設(shè)、規(guī)劃,環(huán)保管理部門根據(jù)城市總體規(guī)劃編制,報(bào)市人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。
第七條在城市道路范圍內(nèi)新建、擴(kuò)建、改建城市排水設(shè)施或需將專用排水設(shè)施或其他排水設(shè)施接入城市公共排水設(shè)施的排水戶,應(yīng)持市規(guī)劃管理部門頒發(fā)的建設(shè)工程規(guī)劃許可證到市市政工程主管部門辦理有關(guān)手續(xù)。
管部門審查批準(zhǔn)后與主體工程同步實(shí)施。
排水戶已建成的雨水、污水合流溝、管,應(yīng)按規(guī)劃管理的有關(guān)規(guī)定和市市政工程主管部門確定的期限改造。
第九條建筑施工現(xiàn)場(chǎng)、洗車場(chǎng)等臨時(shí)排水戶向城市排水設(shè)施排放廢水的,應(yīng)在排水口設(shè)置沉淀池、清淤設(shè)施,并及時(shí)清除沉淀物,不得將泥沙、灰漿及其他廢棄物排入城市排水設(shè)施。
按規(guī)劃成片建設(shè)區(qū)域的排水設(shè)施,在接入城市公共排水設(shè)施前應(yīng)設(shè)置沉淀池、攔污柵及清淤設(shè)施。
第十條城市排水設(shè)施工程的設(shè)計(jì)、施工,應(yīng)由具有相應(yīng)城市排水工程設(shè)計(jì)、施工資質(zhì)等級(jí)的單位和專業(yè)施工隊(duì)伍承擔(dān)。
城市排水設(shè)施工程建設(shè)竣工后,開發(fā)建設(shè)單位或施工單位應(yīng)及時(shí)向市市政工程主管部門提出申請(qǐng),并向有關(guān)部門報(bào)送資料,經(jīng)市建設(shè)管理部門、市市政工程主管部門會(huì)同有關(guān)單位驗(yàn)收,合格后交付使用,納入日常管理。未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的,不得接入城市公共排水設(shè)施或?qū)嵤┡潘?BR> 第十一條新建、改建城市排水設(shè)施保修期為一年,保修期自交付之日起計(jì)算。出現(xiàn)工程質(zhì)量問題由施工單位負(fù)責(zé)保修。
第十二條市市政工程主管部門會(huì)同市環(huán)保部門對(duì)城市排水監(jiān)測(cè)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,其具體辦法按國(guó)家建設(shè)部《城市排水監(jiān)測(cè)工作管理規(guī)定》和《污水排入城市下水道水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。
第十三條市、區(qū)市政工程管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)城市排水設(shè)施的建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、維修質(zhì)量的管理。
承擔(dān)城市排水設(shè)施養(yǎng)護(hù)、維修的單位和專用排水設(shè)施的產(chǎn)權(quán)單位,應(yīng)按城市排水設(shè)施養(yǎng)護(hù)、維修的技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程和城市防洪的要求,對(duì)城市排水設(shè)施進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、維修,保證城市排水設(shè)施安全、完好、暢通。
第十四條承擔(dān)城市排水設(shè)施養(yǎng)護(hù)、維修的單位,應(yīng)設(shè)置公開電話,并加強(qiáng)對(duì)城市排水設(shè)施的日常巡查,發(fā)現(xiàn)有缺損的,應(yīng)及時(shí)采取安全保護(hù)措施,在二十四小時(shí)內(nèi)予以處理。
第十五條城市排水設(shè)施實(shí)行有償使用和排水許可管理。有償使用的范圍和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;城市排水許可管理,按照國(guó)家建設(shè)部《城市排水許可管理辦法》的規(guī)定組織實(shí)施。
第十六條排水戶因超標(biāo)排放污水或使用不當(dāng)造成城市排水設(shè)施腐蝕、堵塞、坍塌等后果的,應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用、賠償經(jīng)濟(jì)損失、承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第十七條禁止單位和個(gè)人有下列行為:
(二)損害、堵塞、覆蓋、填埋城市排水設(shè)施;。
(四)盜竊、損毀城市排水設(shè)施;。
(五)其他危害城市排水設(shè)施的行為。
第十八條單位和個(gè)人未經(jīng)批準(zhǔn)不得有下列行為:
(一)拆除、遷建、占?jí)撼鞘信潘O(shè)施;。
(二)在城市道路范圍內(nèi)新建、改建、擴(kuò)建城市排水設(shè)施或改變排水走向;。
(三)使用城市排水設(shè)施排水。
第十九條對(duì)在城市排水設(shè)施養(yǎng)護(hù)、維修、管理工作中做出顯著成績(jī)的單位、個(gè)人和舉報(bào)違反本辦法行為的人員,由市市政工程主管部門給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第二十條向排水溝、河道、檢查井、進(jìn)水井傾倒垃圾、渣土、糞便等廢棄物的,由市市政工程主管部門或委托的單位責(zé)令改正,視情節(jié)處以一百元以上五百元以下的罰款。
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設(shè)備管理提升方案篇五
現(xiàn)將20xx年度電氣設(shè)備管理總體計(jì)劃下發(fā),望根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行分解、落實(shí)。
1、切實(shí)加強(qiáng)電氣設(shè)備點(diǎn)巡檢工作,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作。特別是電氣連接點(diǎn)的測(cè)溫和重要、關(guān)鍵設(shè)備和外線電纜的巡檢工作,做好設(shè)備缺陷登記并形成閉環(huán)。同時(shí)做好新上設(shè)備的設(shè)備主數(shù)據(jù)、技術(shù)結(jié)構(gòu)表的整理工作,對(duì)有自動(dòng)控制的機(jī)組在抗干擾問題上要下功夫,要與儀控專業(yè)進(jìn)行圖紙核對(duì)、整理工作,要求在一季度末完成。
2、春季做好變配電所、電力線路、建筑物、行車軌道和工業(yè)控制系統(tǒng)的防雷接地電阻測(cè)試工作、線路避雷器更換工作和工業(yè)管道的防靜電接地電阻測(cè)試工作,做好備件申報(bào)、臺(tái)賬記錄和不合格項(xiàng)的整改工作,并在3月15日前上報(bào)設(shè)備管理部。分公司要公司的架空線路進(jìn)行全面檢查,繪制系統(tǒng)線路圖,要求在一季度末完成,在四月底編制出線路修樹枝計(jì)劃,并上報(bào)設(shè)備安全部。
3、安全絕緣用具的預(yù)防性試驗(yàn)工作安排在2月下旬和8月下旬,各班組崗位應(yīng)做好送檢臺(tái)帳記錄。
4、各變配電所、外線電纜組要對(duì)配電室的門、窗、電纜溝、洞進(jìn)行一次全面檢查,落實(shí)防小動(dòng)物措施,配合工會(huì)進(jìn)行藥物投放。同時(shí)對(duì)配電室、開關(guān)柜進(jìn)行全面檢查,落實(shí)防汛、防漏、防潮工作。
5、每月至少組織一次新《安規(guī)》學(xué)習(xí),并做好臺(tái)賬記錄。每季至少一次進(jìn)行變配電所的反事故演習(xí)工作,演習(xí)內(nèi)容應(yīng)有季節(jié)特點(diǎn),做好臺(tái)賬記錄,并報(bào)設(shè)備管理部。
6、20xx年度大修、單機(jī)更新計(jì)劃已下達(dá),各單位應(yīng)在2月底前申報(bào)備件采購(gòu)計(jì)劃和編制實(shí)施方案,上報(bào)設(shè)備管理部;抓緊對(duì)去年結(jié)轉(zhuǎn)項(xiàng)目的施工管理,力爭(zhēng)在一季度末完工。
7、對(duì)去年新上高爐變、1trt、3000風(fēng)機(jī)、1高爐軟水泵房、新三泵房項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)備主數(shù)據(jù)、技術(shù)結(jié)構(gòu)表的統(tǒng)計(jì),相關(guān)單位要在一季度末完成統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,以便數(shù)據(jù)組能盡早導(dǎo)入erp,使設(shè)備管理受控。
8、各單位要吸取去年電氣管理工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),力求創(chuàng)新,切實(shí)搞好“5s”管理,查找系統(tǒng)上、機(jī)組上存在的薄弱環(huán)節(jié)和缺陷隱患,提出攻關(guān)項(xiàng)目及計(jì)劃,全面提升電氣系統(tǒng)的安全保障能力。
設(shè)備管理提升方案篇六
設(shè)備采用一次性出庫(kù),一次性退庫(kù)制度。設(shè)備領(lǐng)用人為設(shè)備管理的第一責(zé)任人。
1、設(shè)備出庫(kù)。
設(shè)備領(lǐng)用人根據(jù)相關(guān)信息填寫《出隊(duì)用品名細(xì)表》并簽字確認(rèn)。設(shè)備領(lǐng)用人應(yīng)于設(shè)備出庫(kù)前提交《出隊(duì)用品名細(xì)表》。后勤部根據(jù)《出隊(duì)用品名細(xì)表》作好設(shè)備準(zhǔn)備工作。填寫《出隊(duì)用品名細(xì)表》應(yīng)注意以下事項(xiàng):
(1)填寫時(shí)應(yīng)注意備用設(shè)備的準(zhǔn)備。
(2)設(shè)備領(lǐng)用應(yīng)盡量以整數(shù)為計(jì)算單位。
(3)背帶電池應(yīng)根據(jù)實(shí)際使用數(shù)量的100%外加20%計(jì)算領(lǐng)用數(shù)量。
(4)服裝護(hù)具類設(shè)備和消耗品類設(shè)備應(yīng)根據(jù)實(shí)際出隊(duì)的時(shí)間,地點(diǎn),天氣,人員情況酌情領(lǐng)用。
(5)醫(yī)藥箱為必須領(lǐng)用設(shè)備。
(6)教官裝具由教官個(gè)人妥善管理,離職時(shí)上繳后勤部。
2、設(shè)備退庫(kù)。
出隊(duì)結(jié)束當(dāng)日必須設(shè)備退庫(kù)。設(shè)備清點(diǎn)無誤后由負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。設(shè)備領(lǐng)用人有義務(wù)妥善管理設(shè)備的使用。設(shè)備領(lǐng)用人有義務(wù)如實(shí)登記設(shè)備的丟失、故障、報(bào)損、報(bào)廢。報(bào)廢設(shè)備必須上繳報(bào)廢品。設(shè)備丟失須追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任并由相關(guān)責(zé)任人按價(jià)賠償。設(shè)備領(lǐng)用人須在規(guī)定的“設(shè)備退庫(kù)地址”退回設(shè)備。
出隊(duì)結(jié)束后,由總教官負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織教官回收設(shè)備。設(shè)備回收后檢驗(yàn)步驟如下:
1、根據(jù)《出隊(duì)用品名細(xì)表》清點(diǎn)回收設(shè)備的數(shù)量。確認(rèn)設(shè)備無丟失。
2、根據(jù)《出隊(duì)用品名細(xì)表》檢驗(yàn)回收設(shè)備的質(zhì)量。確認(rèn)設(shè)備無故障、無報(bào)損、無報(bào)廢。如有以上情況,則在《出隊(duì)用品名細(xì)表》上分類登記。
3、按以下類別要求對(duì)回收設(shè)備進(jìn)行后處理:
(1)首先檢查設(shè)備被汗液浸濕情況,如設(shè)備被汗液浸濕需及時(shí)晾曬,以免汗液對(duì)設(shè)備聯(lián)線造成腐蝕。
(2)接收器材類:背心恢復(fù)至標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài),標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容包括:設(shè)備與裝備包也要對(duì)號(hào)入座,將裝備疊放整齊后放入裝備包底部,設(shè)備平放于包內(nèi)顯示窗面朝上,設(shè)備天線朝向應(yīng)與包的拉頭方向一致。目的是為避免設(shè)備天線折損而影響設(shè)備的使用效果。另外注意設(shè)備的連線不應(yīng)有纏繞或打結(jié),頭盔/布帽應(yīng)平扣在設(shè)備之上,頭盔的帽沿應(yīng)朝向設(shè)備的電池袋方向,這樣可以防止頭盔護(hù)耳擠壓設(shè)備的背部接收器。
(3)發(fā)射器材類和會(huì)員發(fā)射器材類:將槍械按編號(hào)放入對(duì)應(yīng)的裝備袋內(nèi)。
(4)配套器材類:關(guān)閉所有用電設(shè)備電源。對(duì)講機(jī)要全部關(guān)閉電源。將配套器材類設(shè)備按編號(hào)放入對(duì)應(yīng)的裝備袋內(nèi)或服裝架上。
(5)服裝護(hù)具類:將手套按雙分類。將“需要清潔”和“不需要清潔”的服裝護(hù)具類設(shè)備分類。將服裝護(hù)具類設(shè)備捆扎整齊。
(6)其他類:醫(yī)藥箱中使用的藥品進(jìn)行登記。
(7)消耗品類:消耗品類設(shè)備在使用中應(yīng)避免浪費(fèi)。消耗品類設(shè)備在使用中未消耗的剩余設(shè)備應(yīng)清點(diǎn)分類,全部退庫(kù),禁止個(gè)人挪用。
4、服裝護(hù)具類:
上衣、褲子,每次退庫(kù)后必須進(jìn)行清洗。其他服裝護(hù)具類設(shè)備根據(jù)實(shí)際使用情況酌情進(jìn)行清洗。破損的服裝護(hù)具類設(shè)備須用針線盡快修補(bǔ)。
5、其他類:
須保證醫(yī)藥箱中藥品的數(shù)量、質(zhì)量和使用期限。須保證維修工具箱中維修工具的數(shù)量。
1、庫(kù)房?jī)?nèi)禁止吸煙。
2、庫(kù)房?jī)?nèi)禁止私接電線或用電設(shè)備。
3、人員離開庫(kù)房時(shí)必須切斷庫(kù)房?jī)?nèi)全部電源。
4、禁止人員將茶水、飲料等液體帶進(jìn)庫(kù)房,以免設(shè)備進(jìn)水受潮。
5、設(shè)備應(yīng)分類整齊堆放,標(biāo)示清楚,方便取用。設(shè)備堆放應(yīng)避免擠壓,以免設(shè)備損壞。設(shè)備堆放的原則為:
(1)接收器材類:成套放入裝備袋在貨架存放。
(2)發(fā)射器材類和會(huì)員發(fā)射器材類:碼垛存放。
(3)配套器材類:分類存放。
(4)服裝護(hù)具類:服裝在貨架存放。其他放入裝備袋在貨架存放。
(5)其他類:分類存放。
(6)消耗品類:分類存放。液體不準(zhǔn)在庫(kù)房存放。
6、庫(kù)房鑰匙由專人保管,非授權(quán)人員禁止進(jìn)入庫(kù)房。
設(shè)備管理提升方案篇七
我們***三分公司現(xiàn)有員工182人、68支開發(fā)***隊(duì),分公司黨委下設(shè)2個(gè)黨支部,黨員46人。面對(duì)職工隊(duì)伍高度分散、一線人員緊張、工作勞動(dòng)強(qiáng)度大、流動(dòng)性大等特點(diǎn),我們適時(shí)調(diào)整工作思路,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍和黨支部建設(shè),充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,促進(jìn)了分公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
一、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),全力打造堪當(dāng)重任的干部隊(duì)伍。
針對(duì)撤銷四級(jí)管理機(jī)構(gòu)后熱點(diǎn)難點(diǎn)問題增多的實(shí)際情況,分公司黨委從提升領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行力、提高支部書記綜合素質(zhì)入手。
1、樹正氣負(fù)責(zé)任,提升領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行力。
分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭落實(shí)學(xué)習(xí)制度,帶頭提高學(xué)習(xí)力,利用“三會(huì)一課”、政治學(xué)習(xí)日等多種形式,加強(qiáng)政治理論、***新技術(shù)、法律法規(guī)等知識(shí)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性,提高了領(lǐng)導(dǎo)班子及成員的政治理論水平和依法執(zhí)政的能力。我們班子成員嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》等一系列廉潔自律的規(guī)定,自覺接受職工群眾的監(jiān)督,凡要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)首先做到;凡要求職工遵守的,領(lǐng)導(dǎo)首先遵守;凡要求職工不做的,領(lǐng)導(dǎo)首先帶頭不做。班子成員牢固樹立工作第一、無私奉獻(xiàn)的意識(shí),做到一切以大局為重,自去年以來,班子成員幾乎沒有休過一個(gè)完整的節(jié)假日,堅(jiān)持月度跑井在7天以上,深入一線檢查指導(dǎo)工作,解決生產(chǎn)中的各種疑難問題。針對(duì)撤銷基層隊(duì)后管理職責(zé)的變化,班子成員經(jīng)過反復(fù)調(diào)研,一年內(nèi)兩次對(duì)管理機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行大幅度調(diào)整,撤并了部分辦公室,將管理重心下移,解決了由于歷史原因造成的機(jī)關(guān)龐大、老職工多、女職工多的現(xiàn)狀。同時(shí)針對(duì)調(diào)整后各部門管理職能的變化,重新修訂了管理制度、崗位責(zé)任制等20余項(xiàng)規(guī)章制度。
2、強(qiáng)化支部職能,調(diào)動(dòng)支部書記積極性。
撤銷四級(jí)管理機(jī)構(gòu)后,支部書記不再擁有充足的時(shí)間專門從事黨支部工作,在一定程度上影響了工作的順利開展。針對(duì)出現(xiàn)的新問題,我們采取了有利于支部書記發(fā)揮作用的新舉措。選拔2名從事多年基層領(lǐng)導(dǎo)工作,政治素質(zhì)好、群眾威信高、工作能力強(qiáng)、熟悉和熱愛基層黨支部工作的同志,兼任新成立的兩個(gè)黨支部的書記。同時(shí)賦予黨支部建設(shè)全新的內(nèi)容和形式,不斷增強(qiáng)黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。一是賦予支部書記參與管理,進(jìn)行班組、個(gè)人考核的權(quán)利;二是賦予支部書記參與分公司重大問題研究決定的建議權(quán);三是賦予支部書記參與分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員的監(jiān)督考核權(quán)。同時(shí),將黨支部的工作業(yè)績(jī)與支部書記的年度述職測(cè)評(píng)、效益工資相掛鉤,有力地調(diào)動(dòng)了支部書記工作積極性。
二、加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
隨著分公司小型***儀市場(chǎng)份額的持續(xù)擴(kuò)大和職工隊(duì)伍的日趨分散,一線黨員教育管理難、組織活動(dòng)難、“回家”難的問題直接影響到基層黨組織建設(shè)和黨員模范作用的發(fā)揮。
1、探索黨建新思路,創(chuàng)新管理機(jī)制,煥發(fā)支部活力。
“基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖”,基層黨支部起著帶動(dòng)群眾、影響群眾的關(guān)鍵作用。分公司黨委本著有利于加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)和開展黨的工作、有利于黨員模范作用的發(fā)揮、有利于促進(jìn)分公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)的原則,打破原行政隸屬關(guān)系,堅(jiān)持地域相鄰、便于管理的原則,在原地質(zhì)五隊(duì)黨支部的基礎(chǔ)上,成立了以東辛、勝采片區(qū)為主、濱南片區(qū)為輔的三分公司第一黨支部;在原地質(zhì)三隊(duì)、地質(zhì)四隊(duì)黨支部的基礎(chǔ)上,成立了以現(xiàn)河、純梁片區(qū)為主、河口片區(qū)為輔的三分公司第二黨支部。黨支部建立后,原先一些行政方面的工作和責(zé)任都落到了黨支部和支部書記身上,雖然責(zé)任大了,工作任務(wù)重了,但基本消除了原先黨務(wù)與行政之間的職能交叉、職責(zé)不清、相互掣肘的現(xiàn)象,強(qiáng)化了黨支部的職能,充分發(fā)揮了黨員在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)中的先鋒模范作用和思想政治工作中的政治優(yōu)勢(shì),使黨支部更加煥發(fā)了活力。
2、采取新舉措,擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域,提高支部建設(shè)水平。
我們堅(jiān)持機(jī)關(guān)后勤黨員與一線黨員“互動(dòng)式”的雙向聯(lián)系制度,破解了一線黨員與黨組織之間信息傳遞緩慢、溝通交流不暢、“組織活動(dòng)無陣地、集中學(xué)習(xí)無場(chǎng)所”的難題。后勤黨員主動(dòng)與1-2名一線黨員結(jié)“對(duì)子”,變過去的“一對(duì)多”為現(xiàn)在的“一幫二”。今年,分公司迎來連續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的生產(chǎn)高峰,職工始終處于疲勞狀態(tài)。為滿足甲方新要求,提高***服務(wù)水平,取得“雙贏”的和諧環(huán)境,黨支部充分利用內(nèi)部刊物、網(wǎng)頁(yè)等宣傳方式,向職工宣講管理局兩會(huì)精神、公司形勢(shì)任務(wù)教育內(nèi)容等,使大家充分認(rèn)清分公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的嚴(yán)峻性,經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的艱巨性,開拓創(chuàng)新求發(fā)展的重要性。在生產(chǎn)高峰期,支部成員深入一線與職工群眾談心,做好一人一事的思想工作,使職工群眾的思想統(tǒng)一到上級(jí)的要求上來。通過開展“雙進(jìn)三聯(lián)三幫”活動(dòng),黨支部與20個(gè)管理薄弱的***隊(duì)、9名協(xié)解人員和4個(gè)困難戶建立了聯(lián)系,有效開展了工作。對(duì)困難戶甄立河給予一如既往的關(guān)心,定期走訪。黨支部與在外蒙從事***服務(wù)的職工家庭,建立了“一幫一”的聯(lián)系制度。通過黨支部扎實(shí)有效的工作,基層黨組織擴(kuò)大了服務(wù)領(lǐng)域,提高了服務(wù)水平。
3、樹立黨建新理念,發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì),提高攻堅(jiān)破難能力。
黨支部牢固樹立“現(xiàn)場(chǎng)的問題就是攻關(guān)的'課題”的理念,把推廣小型***儀作為今年重點(diǎn)攻關(guān)的課題,組織精兵強(qiáng)將,主動(dòng)承擔(dān)復(fù)雜井、有潛力井的施工任務(wù),憑著精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極拓展市場(chǎng),贏得了良好的市場(chǎng)信譽(yù),創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟(jì)效益。第二黨支部在營(yíng)27-斜1井的施工中,主動(dòng)增加儀器、巖屑***服務(wù)項(xiàng)目,在目的層外發(fā)現(xiàn)新油層1.5m/1層、油水同層3.0m/1層,為此,甲方特追加小型***儀產(chǎn)值7.3萬元。在辛37-斜46井施工中,***儀全烴曲線在1700~1800m出現(xiàn)異常顯示,現(xiàn)場(chǎng)***人員經(jīng)分析對(duì)比認(rèn)為,全烴異常顯示段是一套新油層,及時(shí)建議采油廠將組合測(cè)量井段上提100m,結(jié)果在東三段發(fā)現(xiàn)了新的淺層含油層系,新增控制含油面積0.15km2,可采儲(chǔ)量3.86萬噸。在昌25-斜5井,施工人員向甲方提出不對(duì)比測(cè)井直接鉆至取心層位的建議,依靠鄰井資料進(jìn)行對(duì)比,準(zhǔn)確卡準(zhǔn)了取心層位。一年來,分公司共建議甲方增加***項(xiàng)目93井次,創(chuàng)收370多萬元。在樊143-1等30多口井施工中,提出合理化建議52條,目的層外發(fā)現(xiàn)新油層86.2m/37層,新增可采儲(chǔ)量20萬噸。
三、發(fā)揮黨員先鋒模范作用,促進(jìn)分公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
為培養(yǎng)和造就一支有較強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力的黨員隊(duì)伍,最大限度地把黨員干部和群眾的積極性、創(chuàng)造性引導(dǎo)到促進(jìn)發(fā)展上來,分公司黨委號(hào)召?gòu)V大黨員要“形象樹起來、素質(zhì)顯出來、業(yè)績(jī)創(chuàng)出來”,讓黨員在急難險(xiǎn)重的任務(wù)面前沖得上、拿得下,真正發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。
1、急難險(xiǎn)重挑擔(dān)子,樹起黨員好形象。
通過去年開展的保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),分公司黨委深刻認(rèn)識(shí)到,良好的黨員干部形象是穩(wěn)定隊(duì)伍、創(chuàng)出良好經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵。我們注重把黨員教育與分公司生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合,與階段性重點(diǎn)工作想結(jié)合,與工作創(chuàng)新相結(jié)合,與職工利益相結(jié)合。兩個(gè)支部在總結(jié)多年實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,扎實(shí)開展“黨員先鋒崗”活動(dòng),把黨員的崗位變成發(fā)揮先鋒模范作用、為群眾做表率的堅(jiān)強(qiáng)“陣地”,使黨員的先鋒模范作用得到了充分體現(xiàn)。分布在一線20多個(gè)小隊(duì)的黨員,平時(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)比群眾高一截,艱苦工作跑在前,危險(xiǎn)時(shí)刻沖在前,真正成為群眾“學(xué)習(xí)的榜樣,追趕的目標(biāo)”,以十佳共產(chǎn)黨員張鐵梅、優(yōu)秀黨員陳發(fā)勝為代表的一批先進(jìn)典型再顯光彩。老黨員陳發(fā)勝同志在工作中始終堅(jiān)持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真、精益求精的工作作風(fēng),他帶領(lǐng)的***隊(duì)月完井達(dá)3口以上,每遇到儀器安裝、拆卸、清洗傳感器等重體力勞動(dòng)時(shí),他總是搶在最前面,遇到儀器發(fā)生故障時(shí),他總是積極想辦法,查找原因,排除故障。年輕黨員周勇在得知一線技術(shù)人員緊張,又有新的***任務(wù)時(shí),二話沒說帶著未整理完的上口井資料,趕赴草橋,“五一”期間在井上連續(xù)忙碌了五天。
2、不計(jì)得失顧大局,顯出黨員高素質(zhì)。
為了更好地保持和發(fā)揚(yáng)黨員先進(jìn)性,使廣大職工學(xué)有榜樣、干有標(biāo)準(zhǔn),分公司黨委積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨支部,組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。目前46名黨員中有16人達(dá)到大專以上文化程度,3人正在參加學(xué)歷教育,黨員干部的管理能力、業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)都得到了大幅度提升。在深化勞動(dòng)人事制度和內(nèi)部分配制度改革過程中,面對(duì)一線嚴(yán)重缺員,后勤機(jī)關(guān)龐大、管理人員不夠精干等問題,分公司黨委首先想到了黨員,專門召開黨員大會(huì),廣泛聽取黨員群眾的意見和建議,從機(jī)關(guān)精簡(jiǎn)充實(shí)到一線的16人中,有10人是黨員,老黨員胡秀倫、繆和平,年輕黨員袁紅軍、喬業(yè)杰等人,主動(dòng)服從安排,毫無怨言地下到基層。在他們的帶動(dòng)下,分公司的改革順利進(jìn)行,沒有一人因崗位變動(dòng)而產(chǎn)生不滿情緒,沒有一人因個(gè)人利益受損而影響內(nèi)部分配制度改革的開展。今年4月份,分公司又有9名機(jī)關(guān)人員主動(dòng)要求充實(shí)到基層崗位,其中有6名是黨員,再次體現(xiàn)了黨員不計(jì)得失顧大局,時(shí)時(shí)處處顯素質(zhì)的良好風(fēng)貌。
3、學(xué)習(xí)技術(shù)練本領(lǐng),創(chuàng)出黨員新業(yè)績(jī)。
為了更好地學(xué)習(xí)新技術(shù),掌握新本領(lǐng),分公司黨委大力培養(yǎng)技能操作人才、專業(yè)技術(shù)人才和經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍,先后制訂出臺(tái)了有利于人才培養(yǎng)的規(guī)章制度。
第一黨支部涌現(xiàn)出了經(jīng)營(yíng)管理能手張文龍、生產(chǎn)管理能手曲星光、儀器操作能手趙漢東等方面的典型。為推廣小型***儀,支部一班人不知推開了多少扇門,吃了多少回“閉門羹”,受了多少冷言冷語(yǔ),才能感動(dòng)一個(gè)甲方單位。今年6月,儀器操作能手趙漢東作為slxl-3型***儀方面的“專家”,專程赴華北石油局進(jìn)行小儀器推廣,為公司開拓外部市場(chǎng)起到了積極的作用。第二黨支部的袁紅軍、柴保均等黨員,多次在管理局、公司技術(shù)比賽中取得名次。袁紅軍憑借著對(duì)草橋油區(qū)積累的豐富經(jīng)驗(yàn),成功指導(dǎo)了草橋地區(qū)百余口井的潛山界面卡取和水平井施工,其中2口井向甲方提出的不使用fewd建議被采納后,節(jié)約費(fèi)用100多萬元;在史3-13-15井節(jié)約無效取心進(jìn)尺14.16m,為甲方節(jié)約投資30多萬元。
我們分公司黨委堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,夯實(shí)黨建基礎(chǔ)工作,促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè),保證了分公司改革發(fā)展穩(wěn)定的大好局面。
設(shè)備管理提升方案篇八
優(yōu)質(zhì)效勞、超值享受是月亮灣大酒店的效勞宗旨,正是富有特色,深具個(gè)性的效勞,使月亮灣成為客人心之所系,情之所牽。效勞質(zhì)量的保持和提升,離不開質(zhì)管工作。在過去的五年里,由質(zhì)管部與各業(yè)務(wù)部門構(gòu)成的雙軌制質(zhì)管體系對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)管理的良好運(yùn)作起著不可低估的作用。
在五年的質(zhì)量管理工作中,效勞=產(chǎn)品質(zhì)量=生命的觀念已經(jīng)深植于中高層管理人員心中。較為系統(tǒng)的質(zhì)量管理工作,培養(yǎng)了員工溫馨細(xì)微為客效勞的工作態(tài)度,酒店員工深深了解在對(duì)客效勞中不能有一絲一毫的怠慢或掉以輕心,必須有認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì)、勤勤懇懇的工作態(tài)度。由于效勞富有個(gè)性及特色,酒店在客人中享有一定知名度和良好口碑。另一方面,在質(zhì)管工作中也輪訓(xùn)了一批管理人員,培訓(xùn)并發(fā)現(xiàn)了一批人才,并安排在相應(yīng)的管理崗位上。
當(dāng)然,雙軌制的質(zhì)管體系也存在一些問題:如質(zhì)管部對(duì)各部門的質(zhì)管工作的評(píng)判有一定的片面性、單向性,各部門貫徹酒店的管理與效勞規(guī)程和員工守那么的工作不能完全落實(shí)等。
以前質(zhì)管工作是雙軌制,既有各部門的質(zhì)管工作,也有質(zhì)管部的督察工作,雙軌制對(duì)各部門的質(zhì)管工作有所推進(jìn),有所約束。
如何保持酒店的效勞質(zhì)量和提高效勞質(zhì)量管理水平,既是酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段,也是酒店管理者必須不斷探索的課題。
1.必須堅(jiān)決地實(shí)行質(zhì)量控制的理論。
質(zhì)量控制的理論是酒店做好效勞質(zhì)量管理工作的根本原理。質(zhì)量控制的首務(wù)是要設(shè)定效勞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有了標(biāo)準(zhǔn)才能按標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)估各項(xiàng)效勞的業(yè)績(jī),才能有效地修正不符合標(biāo)準(zhǔn)的行為和程序,并制定相關(guān)的效勞標(biāo)準(zhǔn)改造方案。由于各家酒店星級(jí)上下不一,設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)一定要與酒店的環(huán)境、硬件、人員素質(zhì)等條件相匹配,不能片面地追求所謂四星酒店、五星效勞之類不切實(shí)際的目標(biāo)。
質(zhì)量控制的第二步是質(zhì)量管理,我們提倡全方位質(zhì)量管理。酒店的效勞質(zhì)量?jī)?yōu)劣,口碑好壞,取決于各部門每一員工的工作結(jié)果,由于酒店產(chǎn)品具有綜合性和關(guān)聯(lián)性,所有環(huán)節(jié)密不可分,因此,每一部門,每一位員工都是效勞質(zhì)量管理的參與者。酒店所有的部門都有質(zhì)量管理的目標(biāo)、任務(wù),都應(yīng)當(dāng)制訂相關(guān)的方案和實(shí)施方案。所以,酒店效勞質(zhì)量管理是全方位的,全酒店的,沒有任何一個(gè)部門和員工可以例外。
2.尋找最短的`一塊木板。
一個(gè)由許多塊長(zhǎng)短不同的木板箍成的木桶,決定其容水量大小的并非是其中最長(zhǎng)的那塊木板或全部木板長(zhǎng)度的平均值,而取決于其中最短的那塊木板。這是著名的木桶理論。要想提高木桶整體效應(yīng),不是增加最長(zhǎng)的那塊木板的長(zhǎng)度,而是要下功夫補(bǔ)齊最短的那塊木板的長(zhǎng)度。酒店的整體效勞質(zhì)量如同木桶的容量,其中整體水平上下由最短的一塊木板決定,因此我們首先要有尋找那塊最短的木塊的觀念,要時(shí)時(shí)刻刻、每天、每周、每月,周而復(fù)始地檢查、督導(dǎo)效勞的過程,包括員工和管理人員的精神狀態(tài)、禮貌禮儀、效勞標(biāo)準(zhǔn),并把每一部門和每一項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)中效勞質(zhì)量最短的木塊尋找出來,分析和尋覓效勞質(zhì)量投訴的原因,加以解決。如此才能對(duì)癥下藥,延長(zhǎng)最短的木塊,使效勞質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)齊頭并進(jìn),從而提高效勞質(zhì)量的整體水平。
3.經(jīng)常重彈100-1=0的老調(diào)。
100-1=0這是酒店業(yè)普遍認(rèn)可的效勞原那么,它指的是細(xì)小環(huán)節(jié)上的缺失會(huì)使酒店的整體效勞質(zhì)量受到否認(rèn),它所強(qiáng)調(diào)的同樣是全局效益。我們要以此觀念統(tǒng)一各部門想法。酒店無小事。酒店的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)要求勤勤懇懇、仔仔細(xì)細(xì)、認(rèn)認(rèn)真真,效勞的質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)的過程是通過小事和細(xì)節(jié)來構(gòu)成、來表達(dá)的。所以,小事不小,細(xì)節(jié)不細(xì),每一件小事,每一個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)酒店和部門來說是1%,對(duì)客人來說卻是100%。所以100-1=0就成立了。
不識(shí)廬山真面目,只緣身在此山中,我們往往對(duì)自身的缺陷渾然不知,而客人卻是酒店效勞最好的評(píng)判師。客人的意見比一些酒店所屬管理公司的質(zhì)量檢查或?qū)H怂皆L能更真實(shí)地反映出一間酒店效勞質(zhì)量的狀況,故此,對(duì)待客人投訴的態(tài)度也是衡量一間酒店管理層管理水平上下的試金石。對(duì)客人投訴應(yīng)有的態(tài)度,要在酒店全體員工中形成共識(shí)。
a.寧信勿疑。
顧客一般不會(huì)無事生非,顧客一般不會(huì)自尋煩惱,顧客不會(huì)花錢買難受,所以對(duì)于顧客和投訴,管理人員和部門應(yīng)信,不要疑,不管是樓層或廳面效勞,發(fā)生投訴時(shí),一般是員工或酒店的過失。
b.寧高勿低。
遇客投訴,部門管理人員對(duì)自己或員工的要求不能從低處、小處著眼,應(yīng)有。
運(yùn)用較高的標(biāo)準(zhǔn)和較高的要求評(píng)判,才能從大局、長(zhǎng)遠(yuǎn)、整體方面考慮解決問題,通過顧客的投訴改良我們的效勞工作。
c.寧嚴(yán)勿寬。
對(duì)于客人的投訴,如經(jīng)查實(shí)屬于酒店和員工過失,處理時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按章扣罰,否那么無法防止同一錯(cuò)誤再次出現(xiàn)。如果一味姑息,那么或能形成慣例而無法保證原有的規(guī)章規(guī)程的執(zhí)行。
由于效勞是酒店的產(chǎn)品,效勞質(zhì)量是酒店的生命,所以部門的效勞質(zhì)量必須也只能由各部門的首長(zhǎng)、即正職經(jīng)理負(fù)責(zé),實(shí)行部門負(fù)責(zé)制,全酒店的效勞質(zhì)量那么由酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)。各部門或系統(tǒng)的副職,在協(xié)助正職工作的首要內(nèi)容,也理所當(dāng)然是效勞質(zhì)量。效勞質(zhì)量管理是酒店管理工作中專業(yè)中的專業(yè),質(zhì)量管理工作是各部門管理工作中的首務(wù)。
其次,酒店效勞出現(xiàn)的問題大多是在效勞現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生,發(fā)現(xiàn)效勞質(zhì)量的最短的木板也只能在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn),如禮貌、語(yǔ)言、爭(zhēng)執(zhí)、效勞不到位等,加上局部效勞有即時(shí)性(當(dāng)然大多數(shù)的效勞有一定的過程),管理人員上班時(shí)不能整天坐在辦公室,應(yīng)提倡現(xiàn)場(chǎng)管理和走動(dòng)式管理,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的力度,觀察、了解部門的員工在崗情況、觀察、了解顧客的情況,觀察了解效勞的情況。酒店總經(jīng)理、部門經(jīng)理每天在各工作現(xiàn)場(chǎng)、效勞現(xiàn)場(chǎng)巡視、停留時(shí)間,就很有必要加以量化限制。
重實(shí)效、輕空談是國(guó)際上酒店管理名家提出全面質(zhì)量管理(tqm)的方法。要在酒店完善效勞質(zhì)量管理體系,推進(jìn)質(zhì)管制度建設(shè),一定要制訂相關(guān)的不求虛名、行之有效的規(guī)章制度,才能讓質(zhì)管工作持之以恒。切忌形式主義或突擊運(yùn)動(dòng)式的管理手段。
1.堅(jiān)持部門每天一表,每周一評(píng),每月一結(jié)的質(zhì)量管理制度。各部門必須有效勞質(zhì)量每日登記表,建立各部門的效勞質(zhì)量檔案,每周應(yīng)在各部門包括各班組進(jìn)行一次效勞質(zhì)量評(píng)估,每月小結(jié)本部門的效勞質(zhì)量,交給酒店相關(guān)部門,除大堂副理、當(dāng)值經(jīng)理外,酒店還將組織不定期的效勞質(zhì)量檢查評(píng)比、讓優(yōu)秀效勞案例和效勞質(zhì)量投訴亮相,成為鞭策員工前進(jìn)的動(dòng)力。部門經(jīng)理應(yīng)有每日工作日記,對(duì)部門的效勞管理工作予以記錄。在此根底上,酒店每月應(yīng)有全店效勞質(zhì)量的評(píng)估報(bào)告,建立必要的檔案資料。酒店效勞質(zhì)量管理的日常工作包括統(tǒng)計(jì)、評(píng)判和檢查由人事培訓(xùn)部負(fù)責(zé)。
2.酒店總經(jīng)理辦公會(huì)議是酒店效勞質(zhì)量管理理所當(dāng)然的管理中樞,酒店的效勞質(zhì)量情況是辦公會(huì)議必議的課題,不再單獨(dú)成立領(lǐng)導(dǎo)小組或管理委員會(huì)之類的機(jī)構(gòu),這樣可以防止形式主義,增強(qiáng)質(zhì)量管理的力度,腳踏實(shí)地做好本職工作。
3.發(fā)揮培訓(xùn)的作用,可以配合經(jīng)理推進(jìn)部門的效勞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。
4.實(shí)行酒店管理人員在店內(nèi)部門短期輪訓(xùn),并把輪訓(xùn)工作納入培訓(xùn)部的工作范圍。具體的登記、統(tǒng)計(jì)、評(píng)判和檢查的制度由其制訂實(shí)施。
5.各部門可根據(jù)部門的當(dāng)值輪班情況建立相關(guān)的效勞質(zhì)量管理小組,部門的例會(huì)應(yīng)有效勞質(zhì)量的內(nèi)容以及處理顧客投訴的情況報(bào)告。
1.員工是酒店的主人,是效勞質(zhì)量工作的檢查者,效勞質(zhì)量問題的發(fā)現(xiàn)者,出現(xiàn)質(zhì)量問題的解決者,不能簡(jiǎn)單地把員工當(dāng)成質(zhì)量管理的對(duì)象。
2.零投訴的酒店不存在,零投訴的部門不存在,零缺點(diǎn)的員工更不存在。管理人員應(yīng)有正確的辯證唯物觀,鼓勵(lì)員工在效勞工作中敢于創(chuàng)新,并正確對(duì)待顧客的投訴,做到心理平衡,以利改良效勞。
3.創(chuàng)新是提高效勞質(zhì)量最好的途徑。在標(biāo)準(zhǔn)效勞的根底上,如何提高顧客的滿意度,減少或防止顧客的投訴,效勞創(chuàng)新就是一種有效的手段。
4.人是效勞的第一要素。自然的微笑,得體的動(dòng)作,整齊的服飾,關(guān)愛的語(yǔ)言,有時(shí)能收到其它硬件無法取得的效果。
5.不要太相信評(píng)優(yōu)創(chuàng)佳之類的運(yùn)動(dòng)。要有穩(wěn)健的管理風(fēng)格,要有沉得住氣的經(jīng)營(yíng)管理和效勞,日積月累,才能穩(wěn)固原有的效勞理念。
效勞理念的提出和確定為酒店的市場(chǎng)形象定位,經(jīng)過了近五年的實(shí)踐,證明是適宜的。它既能表達(dá)出酒店效勞的特色,也符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的走向。這一理念是酒店全體員工用他們的辛勤勞動(dòng)的汗水換來的成果,可謂之來之不易。全體員工在向客人提供效勞時(shí),一定要牢記這八個(gè)字,作為效勞工作的最終歸宿,并千方百計(jì),想方設(shè)法為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)而努力。任何效勞工作上的過失,都是往酒店的市場(chǎng)形象抹黑。
完美是人類追求的目標(biāo),也應(yīng)是我們酒店管理人員和員工應(yīng)追求的目標(biāo)。
雖然這樣的目標(biāo)很難企求,但如假設(shè)沒有目標(biāo),我們的效勞工作將會(huì)落伍,將無法在酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。
設(shè)備管理提升方案篇九
自工程竣工驗(yàn)收完畢之日的第二天計(jì)算,我公司按照合同規(guī)定的時(shí)間兩年進(jìn)行保修,直至期滿。
對(duì)本工程中我公司承建范圍內(nèi)由于我公司施工責(zé)任造成的使用功能不良或無法使用的問題,我公司一概負(fù)責(zé)保修。
(1)發(fā)送保修證書。
在工程竣工驗(yàn)收之后1周內(nèi),我公司向建設(shè)單位發(fā)送我公司《市政工程保修證書》。主要內(nèi)容有:工程簡(jiǎn)況;保修范圍和保修內(nèi)容、保修時(shí)間、保修說明、保修情況記錄。此外還附有我司的地址、電話、聯(lián)系人等。
工程回訪由我公司的質(zhì)量經(jīng)理組織生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)、水電等有關(guān)方面的人員進(jìn)行回訪,主要了解工程的使用情況和設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題和處理問題。
設(shè)備管理提升方案篇十
2008年是不同尋常的.一年,由美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的金融風(fēng)暴開始席卷全球,金融、能源、出口、制造等領(lǐng)域?qū)以庵貏?chuàng),全球股市跳水,企業(yè)大范圍裁員……在這種嚴(yán)峻的形勢(shì)下,我國(guó)客車制造業(yè)也開始使出渾身解數(shù)來應(yīng)對(duì)金融危機(jī):壓縮投資,降低成本,實(shí)行區(qū)域性和差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略,以確保企業(yè)利潤(rùn)和擴(kuò)大銷售范圍.
作者:吉學(xué)剛作者單位:刊名:商用汽車英文刊名:commercialvehicle年,卷(期):2009“”(2)分類號(hào):關(guān)鍵詞:
設(shè)備管理提升方案篇十一
xx五金欲成就品牌持久生存并取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵是塑造品牌成長(zhǎng)基因,從觀念、價(jià)值觀與行為模式著手,為包括銷售團(tuán)隊(duì)與經(jīng)銷商在內(nèi)的銷售體系注入強(qiáng)勁的品牌發(fā)展哲學(xué)。用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言概括就是:思想先行、傳播理念,統(tǒng)一價(jià)值觀;品牌經(jīng)營(yíng)、摒棄浮躁,塑造忠誠(chéng)度;獨(dú)家代理、守區(qū)銷售,維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定;構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)、凈化渠道,強(qiáng)化服務(wù)功能;用心經(jīng)營(yíng)、全神關(guān)注,發(fā)展戰(zhàn)略伙伴;系統(tǒng)支持,環(huán)節(jié)掌控,保證專賣店成功經(jīng)營(yíng)。
對(duì)市場(chǎng)的提升工作是一項(xiàng)持續(xù)、復(fù)雜、系統(tǒng)性強(qiáng)、需要不斷完善的工作。做好提升工作,促使經(jīng)銷商銷售的規(guī)范、正常與不斷增長(zhǎng),才能為xx五金的品牌發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。具體做提升工作的人員一般做好以下各項(xiàng)工作才能使提升工作見到實(shí)效:
1、促使經(jīng)銷商將五金作為經(jīng)營(yíng)的核心
一個(gè)區(qū)域能不能做好,首先取決于經(jīng)銷商的經(jīng)銷心態(tài)。經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)xx品牌的良好心態(tài)則來源于:清晰的品牌操作思路;相對(duì)完善的產(chǎn)品體系;嚴(yán)格規(guī)范的市場(chǎng)管理手段;對(duì)經(jīng)銷商操作市場(chǎng)的有效支持;公司整體配合的高效與認(rèn)真;公司市場(chǎng)操作人員的能力、勤奮與方法;所以這是個(gè)復(fù)合型的問題。我們的商務(wù)人員到了一個(gè)區(qū)域,首先應(yīng)審視公司提供的相應(yīng)支持對(duì)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)所形成的積極作用,準(zhǔn)確判斷經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)心態(tài)。然后在對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有一定了解、對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行了充分溝通的基礎(chǔ)上開展工作。這樣會(huì)讓經(jīng)銷商覺得我們是有備而來,為了提升區(qū)域銷售能力,為經(jīng)銷商獲取更大利潤(rùn)與更大的發(fā)展空間來工作的。這樣通過對(duì)我們自身的角色進(jìn)行定位、對(duì)經(jīng)銷商所面臨的問題進(jìn)行分析、對(duì)怎么做好本區(qū)域銷售工作進(jìn)行整體性把握,才可能給經(jīng)銷商留下良好印象,也才可能促使經(jīng)銷商把經(jīng)營(yíng)作為自己的經(jīng)營(yíng)核心,這一點(diǎn)是極其關(guān)鍵的。就算在一開始無法達(dá)到這樣的目標(biāo),也要給自己定下要求,在一定期限內(nèi)達(dá)到讓經(jīng)銷商完全認(rèn)同個(gè)人、認(rèn)同xx品牌、認(rèn)同我們對(duì)市場(chǎng)的把握能力。
2、對(duì)專賣方法進(jìn)行管理
五金類品牌現(xiàn)在多以專賣形式銷售產(chǎn)品,這是有原因的。第一,專賣店可以展示企業(yè)與產(chǎn)品的良好的、特有的品牌形象;第二,專賣店可以通過專賣與系列相對(duì)完善的產(chǎn)品讓顧客一站式配齊產(chǎn)品,縮小了顧客對(duì)品牌的可選擇性;第三,專賣店因其專業(yè)、規(guī)范的形象,可以增強(qiáng)顧客對(duì)品牌的信任感;第四,通過專賣體系的一致性,公司可以增強(qiáng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的力量。專賣店就是公司在區(qū)域銷售的依托,所以對(duì)專賣方法進(jìn)行管理是非常重要的。
專賣方法包含了這樣幾個(gè)意思,即首先確定專賣人員,確定對(duì)專賣人員怎樣管理,怎樣激勵(lì);然后根據(jù)產(chǎn)品特色,根據(jù)五金與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)別,根據(jù)品牌專賣要求,確定專賣人員的工作方法。這方面可以依據(jù)《專賣店管理手冊(cè)》進(jìn)行規(guī)范。商務(wù)人員要具有一定的培訓(xùn)能力與引導(dǎo)能力,否則別人為什么要聽你的?商務(wù)人員領(lǐng)悟到專賣店所要求的專業(yè)化銷售技巧后,才能準(zhǔn)確引導(dǎo)區(qū)域?qū)Yu的銷售行為。
3、對(duì)專賣形象進(jìn)行管理
專賣形象包括產(chǎn)品形象,店面形象,人員形象,促銷推廣形象等。良好的專賣形象是統(tǒng)一而又獨(dú)特的、便于客戶認(rèn)知,利于增加親切感的。因此對(duì)產(chǎn)品陳列、店員服裝、貨架展示、海報(bào)張貼、廣告語(yǔ)的使用、人員精神與氣質(zhì)、促銷推廣的物品形象都會(huì)有層次性要求。商務(wù)人員主要通過對(duì)以上層面的全面把握進(jìn)行專賣形象的管理。作為,則必須對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員服裝的統(tǒng)一性進(jìn)行要求,設(shè)計(jì)得體的,能體現(xiàn)品牌精神的服裝款式。
4、對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確分析,找準(zhǔn)工作方向
提升工作所涉及到的因素眾多,商務(wù)人員往往會(huì)很茫然,不知道從哪里下手才好。所以在上述工作沒有太大問題后,應(yīng)著眼于對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確分析,找準(zhǔn)工作的突破方向。分析的要素包括:本地五金品牌的多少,操作市場(chǎng)的主要方法;我們經(jīng)銷商的主要優(yōu)勢(shì);當(dāng)?shù)厥褂卯a(chǎn)品的主要群體以及怎樣通過合適的渠道促成主要群體的認(rèn)知與接受。通過與經(jīng)銷商的溝通,通過對(duì)品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)準(zhǔn)確切入點(diǎn)的判斷,通過與當(dāng)?shù)馗嗟臉I(yè)內(nèi)人員的溝通,可以確定每一個(gè)時(shí)期的主要工作與目標(biāo),并得到經(jīng)銷商的認(rèn)同。同時(shí)需要確定眼下的主要工作,主要的突破方向,能帶給經(jīng)銷商以更大經(jīng)營(yíng)信心的工作方向。這一點(diǎn)必然是與經(jīng)銷商本身的長(zhǎng)處相結(jié)合才能確定的。
5、要求經(jīng)銷商進(jìn)行適當(dāng)投入
明確了區(qū)域市場(chǎng)怎么操作才能見到實(shí)效,每一階段怎么劃分,怎么規(guī)劃,需要什么資源,其次的問題就是要求經(jīng)銷商進(jìn)行適當(dāng)投入。在最初經(jīng)銷商的投入主要是人員方面。地級(jí)經(jīng)銷商包括對(duì)業(yè)務(wù)拓展和店面經(jīng)營(yíng)人員的投入。另外重要的就是長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),穩(wěn)步推進(jìn)重要的客情關(guān)系的問題。在很多情況下,經(jīng)銷商可能比我們的商務(wù)人員還要專業(yè)高明,如果是這樣,我們應(yīng)積極配合其工作。比如說爭(zhēng)取比較大的裝飾公司的合作,或者是怎樣設(shè)計(jì)會(huì)員卡,我們可以把這些配合工作加以促成。重要的是要引導(dǎo)經(jīng)銷商在前期做必要的市場(chǎng)投入,這是非常關(guān)鍵的。有付出才有回報(bào),有精確的付出,才會(huì)有準(zhǔn)確的回報(bào)。在這方面商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)多搜集一些本行業(yè)內(nèi)一些經(jīng)銷商如何讓做大做強(qiáng)的例子,正確引導(dǎo)五金的經(jīng)銷商以長(zhǎng)久、出色經(jīng)營(yíng)為其本職工作。
6、協(xié)助進(jìn)行裝飾公司與裝修隊(duì)的業(yè)務(wù)拓展
裝飾公司可能是我們開展工作后尋求合作的一個(gè)重點(diǎn)。尤其是在相對(duì)發(fā)達(dá)的地區(qū),由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、房地產(chǎn)的發(fā)展、消費(fèi)觀念變化的復(fù)合作用,使裝飾行業(yè)的發(fā)展越來越迅速,裝飾公司對(duì)五金品牌也就越來越重要。我們向經(jīng)銷商提供《裝飾公司業(yè)務(wù)拓展方案》的同時(shí),商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)分析當(dāng)?shù)匮b飾公司的發(fā)展情況,以判斷當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)銷售突破的主要方向。在這方面,必須充分借助經(jīng)銷商及其業(yè)務(wù)員的努力,借助其他途徑了解必要信息。
如果已經(jīng)確認(rèn)在當(dāng)?shù)劁N售突破的主要方向是裝飾公司,那么接下來就應(yīng)協(xié)助經(jīng)銷商制定與裝飾公司合作的協(xié)議。對(duì)裝飾公司選擇五金產(chǎn)品的折扣點(diǎn)、供貨方式、貨款結(jié)算等進(jìn)行設(shè)計(jì)。不同份量的裝飾公司當(dāng)然需要不同的政策,但價(jià)格體系不能突破。
確定經(jīng)銷商與裝飾公司的合作協(xié)議后,就應(yīng)當(dāng)協(xié)助地級(jí)經(jīng)銷商開發(fā)幾個(gè)大的裝飾公司。商務(wù)人員應(yīng)界定自己的介入程度,避免把大部分時(shí)間投入在開發(fā)裝飾公司上。在開發(fā)的最初階段,規(guī)模大、影響大的裝飾公司,是可以配合一起拓展的,從中找出一些市場(chǎng)規(guī)律。由于裝飾公司的攻關(guān)與關(guān)系維持是一個(gè)長(zhǎng)期工作,因此我們需要提高經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員的相應(yīng)能力與工作積極性,讓他們明白怎樣開展有效的市場(chǎng)工作。當(dāng)然公司會(huì)配備必要的培訓(xùn)資料。
除了裝飾公司外,裝修隊(duì)也是我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注的一個(gè)銷售途徑。
7、協(xié)助進(jìn)行木工群體的拓展
在縣級(jí)區(qū)域,木工群體在裝飾市場(chǎng)相對(duì)占有較大份額,其重要性可能和裝飾公司并列,需要給予認(rèn)真關(guān)注。我們應(yīng)首先面對(duì)地級(jí)經(jīng)銷商,按照公司的《木工俱樂部實(shí)施方案》,協(xié)助其設(shè)計(jì)會(huì)員卡,設(shè)計(jì)對(duì)木工群體的折扣標(biāo)準(zhǔn)與積分規(guī)則。同時(shí),對(duì)于如何記錄木工資料,如何完善檔案,如何開展俱樂部的一些活動(dòng)向經(jīng)銷商進(jìn)行說明。只有木工會(huì)員達(dá)到一定數(shù)量后,才能開展所謂俱樂部的一些活動(dòng),也才可能使俱樂部的職能得以發(fā)揮。比如有三十個(gè)左右的會(huì)員了,這時(shí)開展一些有針對(duì)性的新品發(fā)布或產(chǎn)品促銷活動(dòng)就很有必要。
8、協(xié)助進(jìn)行促銷推廣活動(dòng)
在小區(qū)推廣方面,經(jīng)銷商始終是開展活動(dòng)的主體。至于公司怎樣支持,是一個(gè)需要相互協(xié)商的問題。公司應(yīng)提供的,是促銷人員統(tǒng)一的服裝,促銷活動(dòng)統(tǒng)一的形象,提供必要的廣告宣傳用品如x展架、橫幅、桌面寫真噴繪、統(tǒng)一的產(chǎn)品促銷說辭與必要的促銷品。只有當(dāng)這些東西落實(shí)了,促銷方案確定了,經(jīng)銷商對(duì)于開展促銷活動(dòng)的外圍工作如與城管、小區(qū)、建材市場(chǎng)管理部門等的協(xié)調(diào)工作做好了,促銷人員到位并經(jīng)過培訓(xùn)了,才可以開展相應(yīng)的促銷推廣活動(dòng)。每一個(gè)促銷活動(dòng),都必須保證專業(yè)、規(guī)范、有規(guī)模、形象統(tǒng)一等特征,這樣才能起到應(yīng)有作用。每次促銷活動(dòng)后,必須要有總結(jié)與評(píng)估,并回傳給公司市場(chǎng)部。以便既有收獲,又明白下次如何在一些環(huán)節(jié)上做得更好。
9、督導(dǎo)縣級(jí)經(jīng)銷商規(guī)范經(jīng)營(yíng)邦派產(chǎn)品
圍繞地級(jí)運(yùn)營(yíng)中心建立的縣級(jí)經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn),對(duì)于五金銷售活動(dòng)整體的促進(jìn)作用,也是比較大的。經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好的縣級(jí)市,如找到合適的經(jīng)銷商,銷售增長(zhǎng)潛力非??捎^。商務(wù)人員初到一個(gè)地區(qū),應(yīng)當(dāng)通過縣級(jí)經(jīng)銷商打款額度、專賣店面積、經(jīng)銷商人員配置等因素,結(jié)合對(duì)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)以前經(jīng)營(yíng)情況的了解,判斷哪些縣級(jí)經(jīng)銷商是潛力較大的,哪些是潛力較小的;對(duì)于潛力較大的,予以較多關(guān)注,協(xié)助其規(guī)范經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,及時(shí)解決其所反映的一些問題。對(duì)于潛力較小的,當(dāng)然適當(dāng)關(guān)注即可。通常主要的銷售量總是由主要的經(jīng)銷商完成的。我們要定期分析判斷經(jīng)銷商的成長(zhǎng)性,定期分析對(duì)于不同的經(jīng)銷商提供哪些服務(wù)或資源,才能有利于其獲得成長(zhǎng)。
10、適當(dāng)關(guān)注建材賣場(chǎng)銷售
在一些大城市或重要的中型工業(yè)化城市,建材超市具有非常顯著的作用。我們需要了解當(dāng)?shù)亟ú氖袌?chǎng)都有哪些五金企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)駐,銷售量如何?怎樣結(jié)款?價(jià)格怎樣?主要的款式是哪些?需要分析假定產(chǎn)品進(jìn)駐銷售量如何?銷售量形成的基礎(chǔ)在哪里?需要了解當(dāng)?shù)厥欠裼腥绨侔簿?、東方家園、好美家、家福特、家世界家居、新家園、華美樂、靚家居、喜盈門、世紀(jì)中心家居廣場(chǎng)等企業(yè)的連鎖店。如果有這些影響力巨大的建材超市,應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商進(jìn)駐。這不只是銷售渠道的拓寬,也對(duì)品牌力提升有非常大的好處。
11、在主流建材市場(chǎng)形成良好的專賣體系
鼓勵(lì)、引導(dǎo)、協(xié)助經(jīng)銷商擴(kuò)展同城分銷渠道,占領(lǐng)所有主要的建材市場(chǎng)。鑒于五金產(chǎn)品購(gòu)買的特殊性與消費(fèi)者選擇時(shí)的顧慮心態(tài),比較心態(tài),我們需要占領(lǐng)更多的終端,具備更多的影響,形成產(chǎn)品的區(qū)域系統(tǒng)銷售勢(shì)能。
12、定期分析市場(chǎng)格局與業(yè)務(wù)提升關(guān)鍵點(diǎn)
我們?cè)谧鍪袌?chǎng)、找代理,實(shí)行品牌化經(jīng)營(yíng)的同時(shí),我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在做這些工作。而且,由于行業(yè)發(fā)展的特點(diǎn),決定了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是不斷增加的。商務(wù)人員的主要工作之一就在于定期分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局,通過分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在特定區(qū)域的經(jīng)銷商能力、新品推廣、市場(chǎng)投入、促銷策略、店面管理等情況,可以為公司在下一階段的提升工作提供依據(jù),更可以使商務(wù)人員明白怎么做才能超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
13、定期統(tǒng)計(jì)銷售情況,掌握庫(kù)存與訂貨
商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)要求經(jīng)銷商建立銷售臺(tái)帳,對(duì)五金產(chǎn)品的進(jìn)銷存做細(xì)致了解。每個(gè)區(qū)域都是不同的,消費(fèi)習(xí)性總會(huì)有或多或少的差異。通過定期分析,可以為區(qū)域銷售制定更合適的庫(kù)存體系,可以對(duì)銷售進(jìn)行預(yù)計(jì),要求經(jīng)銷商做必要的庫(kù)存。尤其在公司網(wǎng)絡(luò)健全、銷售正常后,準(zhǔn)確的銷售分析與銷售預(yù)計(jì)可以為公司生產(chǎn)與庫(kù)存保持提供依據(jù)。公司的銷售數(shù)據(jù)必然源于各個(gè)區(qū)域的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)。
14、以規(guī)范、勤奮的工作引導(dǎo)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)
商務(wù)人員工作要有成效,關(guān)鍵是掌握方法、判斷要點(diǎn)、循序漸進(jìn)、逐步滲透、密切關(guān)注。要達(dá)到經(jīng)銷商一心一意經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,促使區(qū)域銷售正常化,需要業(yè)務(wù)代表規(guī)范、勤奮的工作。商務(wù)人員是公司對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的協(xié)助與支持;是連結(jié)廠商關(guān)系的紐帶;是在區(qū)域市場(chǎng)的信息分析員;是促使區(qū)域銷售正常化的主要力量之一;是加強(qiáng)與區(qū)域經(jīng)銷商合作關(guān)系的使者;是監(jiān)督區(qū)域市場(chǎng)操作的專員。其意義很大,要求商務(wù)人員深入理解自身角色定位,在上述的方方面面做好自身工作,做好時(shí)間管理,達(dá)到公司的區(qū)域市場(chǎng)提升要求。
(一)、商務(wù)人員工作職責(zé)與衡量標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)人員的工作職責(zé)是:
(1)負(fù)責(zé)經(jīng)銷商與公司配合間的協(xié)調(diào)與服務(wù);
(2)負(fù)責(zé)培訓(xùn)經(jīng)銷商所屬業(yè)務(wù)員與導(dǎo)購(gòu)人員;
(3)負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行督導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題;
(4)負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)銷商開展必要的促銷與市場(chǎng)推廣活動(dòng);
(5)協(xié)助地級(jí)經(jīng)銷商拓展家裝公司并協(xié)同開發(fā)同城分銷;
(6)掌握經(jīng)銷商的庫(kù)存情況與正常的補(bǔ)貨進(jìn)度。
商務(wù)人員工作的衡量標(biāo)準(zhǔn):
(1)當(dāng)?shù)丶已b、木工俱樂部業(yè)務(wù)開展的有效性;
(2)經(jīng)銷商的補(bǔ)貨與整體業(yè)務(wù)提升情況;
(3)對(duì)促銷與市場(chǎng)推廣的評(píng)估;
(4)工作報(bào)表的及時(shí)與細(xì)致性;
(5)經(jīng)銷商所反映問題處理的完善與快速。
為了保證商務(wù)人員工作的有效性,公司需要對(duì)商務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),需要設(shè)計(jì)一整套對(duì)商務(wù)人員工作進(jìn)行監(jiān)控管理的方法,需要對(duì)經(jīng)銷體系銷售活力的激發(fā)作出先期設(shè)計(jì),讓商務(wù)人員知道怎么做是正確的,知道做到什么程度是合適的,知道怎么對(duì)經(jīng)銷商的經(jīng)銷心態(tài)進(jìn)行調(diào)整,知道如何使經(jīng)銷體系進(jìn)入良性循環(huán)。
(二)、商務(wù)人員工作考核工具:報(bào)表與總結(jié)
對(duì)商務(wù)人員的工作考核,采用以下方式。
1、商務(wù)人員對(duì)每天的工作應(yīng)做認(rèn)真記錄。按公司設(shè)計(jì)的日?qǐng)?bào)表格式進(jìn)行填寫,每周上交一次(通過郵箱發(fā)送)。
2、對(duì)每次出差工作情況進(jìn)行記錄。
3、商務(wù)人員應(yīng)準(zhǔn)確記錄裝飾公司信息、木工資料信息并每周將其發(fā)送到公司。
4、每周周末,商務(wù)人員應(yīng)將一周工作進(jìn)行小結(jié)并計(jì)劃下周工作。
5、每月月底,商務(wù)人員應(yīng)將本月工作按公司要求進(jìn)行總結(jié)并對(duì)次月工作進(jìn)行計(jì)劃。
6、按時(shí)完成月度《經(jīng)銷商銷售狀況一覽表》。
(三)、對(duì)商務(wù)人員的工作考核方法
按照設(shè)計(jì)的分值劃分體系對(duì)商務(wù)人員的工作進(jìn)行系統(tǒng)衡量。主要指標(biāo)如下:
1、銷售任務(wù)指標(biāo)達(dá)成(40分)
2、網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)與形象店管理效果(15分)
3、按時(shí)完成并提交各類報(bào)表與總結(jié)(15分)
4、經(jīng)銷商問題處理的及時(shí)性與完善性(15分)
5、裝飾公司與木工群體的拓展評(píng)估(15分)
每月月初,由市場(chǎng)部對(duì)商務(wù)人員的工作按上述指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估,并將評(píng)估結(jié)果反饋給商務(wù)人員,向其說明應(yīng)當(dāng)予以改善的地方。
五金對(duì)市場(chǎng)提供如下有效支持,將利于產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng)與品牌力的形成。我們的宗旨是:循序漸進(jìn)、有效投入、定向扶持,在提高產(chǎn)品銷售能力的同時(shí)促使品牌傳播影響力的逐步擴(kuò)大。
1、形象推廣與形象管理
正如我們所意識(shí)到的,品牌是做出來的,是通過賦予一定的品牌內(nèi)涵,進(jìn)行一定的品牌投入建立其品牌虛擬價(jià)值,提高其溢價(jià)能力而得以建樹的。對(duì)品牌的科學(xué)投入,須建立在對(duì)行業(yè)的清晰認(rèn)知基礎(chǔ)上。以專賣形式銷售產(chǎn)品,必然要注重形象價(jià)值與形象的推廣。形象的有效延伸能力首先取決于有效的培訓(xùn)。培訓(xùn)中必須包含對(duì)品牌形象的說明,關(guān)注對(duì)所屬各級(jí)經(jīng)銷商的導(dǎo)購(gòu)人員的形象力的提升。在統(tǒng)一店面形象、統(tǒng)一產(chǎn)品展示形象的同時(shí),也必須統(tǒng)一導(dǎo)購(gòu)人員的服裝與個(gè)人形象。我們要有能力對(duì)形象本身進(jìn)行嚴(yán)格管理。
公司可考慮向經(jīng)銷商提供統(tǒng)一的導(dǎo)購(gòu)服裝設(shè)計(jì)款式。也可考慮向地級(jí)經(jīng)銷商提供統(tǒng)一的導(dǎo)購(gòu)服裝,這是品牌形象延伸的第一步。至于費(fèi)用承擔(dān)方式,可另行協(xié)商。
2、促銷推廣方面的支持
在促銷推廣方面,首要工作是設(shè)計(jì)促銷形象。包括設(shè)計(jì)x展架形象、促銷用品形象、廣告宣傳形象、統(tǒng)一的木工會(huì)員卡形象等等。其次,需要制作用于促銷推廣的展示用品,包括向裝飾公司提供的產(chǎn)品展示架;包括促銷與推廣用品(需精心設(shè)計(jì),突出特色)。再次,要為促銷推廣活動(dòng)制定方案,提高展示效果,提升推廣層次,使推廣活動(dòng)建立在充分的準(zhǔn)備基礎(chǔ)上。公司需要考慮提供什么樣的促銷服裝以體現(xiàn)五金的品牌形象,絕不能任由經(jīng)銷商隨意去搞促銷。形象可控、促銷物品可控、促銷方式可控,人員促銷方法可控,則五金的品牌推廣效果就成為可控的。只有全面掌控,才能使五金的品牌推廣為品牌延伸服務(wù),取得顯著成效。
3、設(shè)計(jì)對(duì)地級(jí)經(jīng)銷商的返利點(diǎn)
我們把地級(jí)經(jīng)銷商作為扶持的重心。為了保證地級(jí)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)的持久與積極性的保持,對(duì)市場(chǎng)投入的連續(xù)性與市場(chǎng)規(guī)劃意識(shí)的形成,應(yīng)設(shè)計(jì)對(duì)地級(jí)經(jīng)銷商的返利政策。一般地,返利點(diǎn)是結(jié)合任務(wù)制定的。比如完成任務(wù)量80%以內(nèi)返點(diǎn)多少,完成銷售任務(wù)80%到100%之間返利是多少,完成100%以上部分返利是多少,讓經(jīng)銷商看到希望,讓經(jīng)銷商多一份期待,這樣他們才會(huì)有持續(xù)經(jīng)營(yíng)的思路與做法。其實(shí)在設(shè)計(jì)返利點(diǎn)的同時(shí),關(guān)鍵是要描繪經(jīng)銷商取得銷售量的較大突破對(duì)經(jīng)銷商的長(zhǎng)遠(yuǎn)意義與價(jià)值。通過現(xiàn)實(shí)把握與理想把握充分掌控經(jīng)銷系統(tǒng)。
4、具備專業(yè)形象的商務(wù)人員
商務(wù)人員的專業(yè)形象來源于其個(gè)人素質(zhì)與個(gè)人形象,來源于其對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的綜合把握能力,來源于對(duì)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)心態(tài)的把握能力,來源于其工作的勤奮與有效,來源于其對(duì)區(qū)域經(jīng)營(yíng)所產(chǎn)生的積極作用。我們向區(qū)域派遣精明強(qiáng)干的業(yè)務(wù)代表,就是對(duì)區(qū)域銷售系統(tǒng)的最大支持。尤其在當(dāng)前五金品牌化經(jīng)營(yíng)板塊不完善期間,商務(wù)人員可以起到一定的協(xié)調(diào)與緩沖作用,可以適當(dāng)降低因整體配合工作不完善所引起的客戶經(jīng)銷心理的波動(dòng)。
商務(wù)人員的工作,就是傳播與推廣品牌的工作。品牌是什么?品牌就是一連串的記憶,實(shí)際上就是心理暗示。我們要塑造屬于記憶點(diǎn)與暗示點(diǎn),讓我們的行動(dòng)為品牌內(nèi)涵背書,讓經(jīng)銷商認(rèn)可我們的規(guī)范,讓裝飾公司認(rèn)可我們的敬業(yè),讓木工群體認(rèn)可我們的適應(yīng)性,讓所有的中間通道清晰感覺怎樣傳播五金是合適的,那么五金在區(qū)域市場(chǎng)就成功一半了。
品牌沒有什么神秘的,它的塑造過程,就是強(qiáng)化記憶點(diǎn)的過程,就是增加暗示的過程,就是占據(jù)消費(fèi)者心智資源的過程。無論是中國(guó)的品牌還是外國(guó)的品牌,都是以品牌精神為核心,逐步占據(jù)消費(fèi)者心智資源而操作起品牌的。我們通過業(yè)務(wù)人員與經(jīng)銷商的共同努力,把xx品牌推廣到所有重要的中間通路上去,讓他們成為xx品牌的堅(jiān)實(shí)后盾,來對(duì)我們的業(yè)主進(jìn)行說服與引導(dǎo)。
5、開展卓有成效的培訓(xùn)
在培訓(xùn)方面,現(xiàn)在問題是缺乏詳盡有效的培訓(xùn)資料,缺乏精通培訓(xùn)內(nèi)容的業(yè)務(wù)人員,培訓(xùn)能力向經(jīng)銷體系的有效傳遞基本沒有。在此方面,仍需做細(xì)致的準(zhǔn)備工作。需用一周時(shí)間,整理出系統(tǒng)的培訓(xùn)資料,并在培訓(xùn)中加以貫徹。
6、產(chǎn)品配送與退換貨服務(wù)
五金應(yīng)適當(dāng)重視產(chǎn)品配送能力與退換貨服務(wù)的到位。
7、新品開發(fā)與完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
這是一個(gè)逐步改進(jìn)與完善的問題,此處不做探討。
8、廣告宣傳支持
對(duì)于連續(xù)兩個(gè)季度達(dá)到銷售目標(biāo)的地級(jí)經(jīng)銷商,可以適當(dāng)考慮廣告宣傳的配合問題。費(fèi)用不在于多少,而在于進(jìn)行精當(dāng)分析后確定推進(jìn)區(qū)域市場(chǎng)銷售的有效方法。在有效的市場(chǎng)工作基礎(chǔ)上,可以對(duì)廣告活動(dòng)的展開方式與費(fèi)用承擔(dān)進(jìn)行分析。一般來說,企業(yè)與經(jīng)銷商共同承擔(dān)廣告費(fèi)用好處較多;在經(jīng)銷商達(dá)到一定的銷售指標(biāo)后支持廣告活動(dòng)效果較好。
通過以下五方面的工作,可以逐步提高商務(wù)人員的工作能力。
1、設(shè)計(jì)完善的培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)合格方可上崗
商務(wù)人員培訓(xùn)期為一周到十天。培訓(xùn)后經(jīng)過嚴(yán)格考核,拿出有水平的、經(jīng)過論證有可行性的工作方案方可下市場(chǎng),要充分保證其開展工作的有效性。在培訓(xùn)內(nèi)容方面,圍繞行業(yè)知識(shí)、企業(yè)產(chǎn)品知識(shí)、裝修行業(yè)知識(shí)、專賣店經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)、xx品牌規(guī)劃與如何做有效的區(qū)域市場(chǎng)管理進(jìn)行,現(xiàn)在已完善的培訓(xùn)資料有:《五金品牌規(guī)劃方案》、《五金提升方案》、《如何經(jīng)營(yíng)五金專賣店》、《如何有效管理經(jīng)銷商》、《如何做好專賣店終端管理》、《裝飾公司業(yè)務(wù)拓展方案》、《木工俱樂部操作方案》等?!段褰鹋嘤?xùn)資料》與《專賣店管理手冊(cè)》等資料正在完善。我們要使培訓(xùn)活動(dòng)成為商務(wù)人員真正進(jìn)入并了解行業(yè)與企業(yè)的關(guān)鍵所在。凡通過考核的商務(wù)人員,每人提供一套培訓(xùn)資料的電子版。
2、對(duì)商務(wù)人員的工作進(jìn)行適當(dāng)監(jiān)督
對(duì)商務(wù)人員的工作監(jiān)督,方法很多。一是與經(jīng)銷商溝通,二是對(duì)其工作報(bào)表進(jìn)行分析,三是對(duì)其工作成效進(jìn)行衡量等等。通過適當(dāng)監(jiān)督,嚴(yán)格要求商務(wù)人員按照其工作職責(zé),認(rèn)真開展區(qū)域市場(chǎng)的維護(hù)與提升工作。
3、對(duì)商務(wù)人員的工作進(jìn)行考核分析
按照我們所設(shè)計(jì)的考核體系,通過對(duì)商務(wù)人員工作情況的考核,使其明確工作方向,不斷改進(jìn)自己的工作。在修正中逐步提高個(gè)人能力,提高商務(wù)人員對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)能力。
4、向商務(wù)人員提供必要工作指導(dǎo)
在實(shí)際的工作當(dāng)中,市場(chǎng)部將根據(jù)商務(wù)人員的工作情況對(duì)其做必要的指導(dǎo)。通過對(duì)其所提工作問題的解決,工作方向的清晰,對(duì)區(qū)域市場(chǎng)認(rèn)識(shí)能力的加強(qiáng)以及經(jīng)銷商管理能力的增強(qiáng),提高其處理問題的能力與同經(jīng)銷商打交道的能力。
5、協(xié)助商務(wù)人員做好部分重點(diǎn)客戶的市場(chǎng)維護(hù)與銷量提升
對(duì)于商務(wù)人員協(xié)助經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的比較大的銷售問題或銷售機(jī)會(huì),市場(chǎng)部應(yīng)充分參與,協(xié)同解決。此類問題或機(jī)會(huì)包括:(1)產(chǎn)品銷售滑坡嚴(yán)重時(shí),共同協(xié)商并尋求解決方案;(2)區(qū)域銷售增長(zhǎng)很快時(shí),對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的良性發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃;(3)遇到商務(wù)人員無法解決的區(qū)域銷售問題,不論是產(chǎn)品還是市場(chǎng)問題,適當(dāng)參與并解決;(4)區(qū)域市場(chǎng)出現(xiàn)較大銷售機(jī)會(huì),如與品牌顯著的裝飾公司合作,或者為了提高區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)力而舉辦各類聯(lián)誼活動(dòng)等,適當(dāng)參與并使其保持良好的終端控制能力;(5)重要經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)心態(tài)出現(xiàn)較大變化,商務(wù)人員無法協(xié)調(diào)時(shí),市場(chǎng)部應(yīng)予以有效支持。
設(shè)備管理提升方案篇十二
工作。
一、成立專項(xiàng)提升工作領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng):副組長(zhǎng):成員:
專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在經(jīng)營(yíng)部,具體負(fù)責(zé)專項(xiàng)提升活動(dòng)的開展。
二、活動(dòng)范圍公司所有部門。
三、活動(dòng)時(shí)間7月-9月。
四、開展專項(xiàng)提升活動(dòng)計(jì)劃分解及實(shí)施步驟。
1、提升基礎(chǔ)管理分管領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任部門:財(cái)務(wù)部、經(jīng)營(yíng)管理部、綜合辦。
改進(jìn)措施:進(jìn)一步完善管控體系。理順公司各部門事權(quán)劃分,在職能管理上,強(qiáng)化戰(zhàn)略管。
理、風(fēng)險(xiǎn)控制、運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)及管理支持作用。在戰(zhàn)略管理上,執(zhí)行集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定工作計(jì)劃,確定績(jī)效目標(biāo),實(shí)施業(yè)績(jī)考核。在風(fēng)險(xiǎn)控制上,注重財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)及政策風(fēng)險(xiǎn)控制。在運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)上,注重對(duì)資金協(xié)調(diào)、市場(chǎng)協(xié)調(diào)、關(guān)系協(xié)調(diào),解決協(xié)同性的問題。在管理支持上,發(fā)揮人力、財(cái)務(wù)、資金、信息、服務(wù)等作用,實(shí)現(xiàn)公司有效運(yùn)轉(zhuǎn),提高辦公效率。在公司機(jī)構(gòu)設(shè)置上,加強(qiáng)戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)管理和經(jīng)營(yíng)管理職能。對(duì)部門職責(zé)進(jìn)行重新梳理,在部門職能層面上減少多頭指揮、職責(zé)不明的現(xiàn)象。以利潤(rùn)、成本、質(zhì)量、責(zé)任為控制核心。進(jìn)一步強(qiáng)化精細(xì)化管理。按照“統(tǒng)籌兼顧、合理配置、壓縮鏈條、提高效率”的原則,對(duì)公司部門業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化配置,在采購(gòu)、銷售、設(shè)備維修等3個(gè)方面實(shí)現(xiàn)集中管理,建立統(tǒng)一的集中管理平臺(tái),降低運(yùn)營(yíng)管理成本,提高工作的協(xié)同性、整體性和有效性。
進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任制考核。認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
集團(tuán)公司各項(xiàng)管理規(guī)定,不斷完善考核機(jī)制,加強(qiáng)月度、季度、年度考核工作,落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,確保各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。
2、增加后備資源分管領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任部門:調(diào)度室、生產(chǎn)技術(shù)部。改進(jìn)措施:
考慮到公司服務(wù)年限短,煤炭資源即將枯竭的實(shí)際情況,生產(chǎn)技術(shù)部積極制定合理的采掘計(jì)劃、優(yōu)化生產(chǎn)方案,盡可能的延長(zhǎng)礦井服務(wù)年限,并請(qǐng)集團(tuán)公司、在后備資源接續(xù)上給予幫助和支持。
3、優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任部門:人力資源部、職工培訓(xùn)部。改進(jìn)措施:堅(jiān)持“以人為本”的理念,加大在人力資源配置、高素質(zhì)人才改進(jìn)、人員培訓(xùn)等方面的工作力度,優(yōu)化現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu),提高崗位適配能力,進(jìn)一步適應(yīng)并支撐企業(yè)的科學(xué)發(fā)展。
1、安全基礎(chǔ)管理提升計(jì)劃分管領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任部門:安監(jiān)部、職工培訓(xùn)部、標(biāo)準(zhǔn)化辦公室、通防部、機(jī)電部。
改進(jìn)措施:
完善安全管理制度體系建設(shè)。進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部下井帶班值班制度、現(xiàn)場(chǎng)隱患排查制度,安全專項(xiàng)資金投入制度,安全責(zé)任考核制度,安全責(zé)任追究制度。推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。繼續(xù)高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)地推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),落實(shí)各級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作責(zé)任制,積極推進(jìn)安全達(dá)標(biāo)。注重從物的管理向提高人員素質(zhì)、規(guī)范操作行為轉(zhuǎn)變,注重從形象達(dá)標(biāo)向動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)轉(zhuǎn)變,努力創(chuàng)建安保型企業(yè)。
備的巷道及工作面進(jìn)行停產(chǎn)整頓。強(qiáng)化“一通三防”管理,持續(xù)優(yōu)化通風(fēng)系統(tǒng),篩查和探明隱性火區(qū),采取多種措施防范火災(zāi)。同時(shí),加強(qiáng)頂板、機(jī)電運(yùn)輸、零星事故的防控,加大現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督力度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,尤其是對(duì)于上級(jí)部門歷次檢查查出的問題,全部按照“五定”原則落實(shí)整改,確保實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)。
強(qiáng)化職工安全教育培訓(xùn)。全面推進(jìn)“三大規(guī)程”學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升員工的安全意識(shí)和崗位操作能力,確保安全生產(chǎn)。加強(qiáng)職工安全教育培訓(xùn)。完善企業(yè)安全生產(chǎn)預(yù)警機(jī)制,加強(qiáng)應(yīng)急救援物資中心庫(kù)的建設(shè),強(qiáng)化企業(yè)應(yīng)急預(yù)案編制和演練。
2、煤質(zhì)管理提升計(jì)劃分管領(lǐng)導(dǎo):責(zé)任部門:采掘區(qū)隊(duì)、生產(chǎn)技術(shù)管理部、銷售部。改進(jìn)措施:
嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)管理。繼續(xù)抓好井下采、掘、運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)管理,加強(qiáng)煤質(zhì)監(jiān)測(cè),最大限度地提高煤質(zhì)。合理組織生產(chǎn)。針對(duì)煤層地質(zhì)變化,合理配采,保證煤質(zhì)相對(duì)穩(wěn)定,降低地質(zhì)條件帶來的不利影響。繼續(xù)采取分采、分儲(chǔ)、分裝等手段,全面推行以質(zhì)計(jì)價(jià),可以采取劣質(zhì)煤實(shí)施折噸提價(jià)銷售,減少銷售,減少煤質(zhì)糾紛,實(shí)現(xiàn)供需雙贏。加強(qiáng)煤質(zhì)考核。強(qiáng)化煤質(zhì)管理,大力倡導(dǎo)噸煤效益的煤質(zhì)管理理念,形成齊抓共管的煤質(zhì)保證體系。
3、成本控制提升計(jì)劃分管領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任部門:財(cái)務(wù)部、人力資源部、經(jīng)營(yíng)管理部、行政部、綜合部、物資供應(yīng)部改進(jìn)措施:
成本責(zé)任體系落實(shí),堅(jiān)持把成本控制作為經(jīng)營(yíng)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)緊抓不放,詳細(xì)分析成本構(gòu)成要素,建立橫向到邊、縱向到底的成本監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)和責(zé)任體系,強(qiáng)化關(guān)鍵指標(biāo)考核,考核結(jié)果直接與績(jī)效工資掛鉤。
強(qiáng)化預(yù)算和計(jì)劃管理。按照精細(xì)化管理要求,牢牢抓住計(jì)劃、執(zhí)行、控制、驗(yàn)收、結(jié)果全過程,提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。維護(hù)計(jì)劃的嚴(yán)肅性,對(duì)未完成計(jì)劃指標(biāo)的部門、隊(duì)組要督促其迎頭趕上,著力提高計(jì)劃執(zhí)行水平,公司業(yè)務(wù)部門加強(qiáng)考核,考核結(jié)果與相關(guān)部門分管領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)掛鉤。
時(shí)調(diào)整物資進(jìn)貨量和儲(chǔ)備量。嚴(yán)格控制人工成本。鑒于今年公司效益下滑的實(shí)際情況,我們將嚴(yán)格遵照集團(tuán)公司關(guān)于加強(qiáng)人工成本控制的通知要求,健全人工成本統(tǒng)計(jì)分析和預(yù)警機(jī)制。合理調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)及范圍,進(jìn)一步規(guī)范各類福利補(bǔ)貼管理,確保人工成本始終處于可控狀態(tài)。完善核算體系。抓好以全面預(yù)算管理為基礎(chǔ)和以成本、投資管理為重點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)管理??s小核算單位,進(jìn)一步加大執(zhí)行監(jiān)督力度,每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)都要有指標(biāo)、有責(zé)任、有考核,節(jié)獎(jiǎng)超罰,提升企業(yè)的管理水平和盈利能力。
4、完善煤炭銷售管理體系計(jì)劃分管領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任部門:銷售部。改進(jìn)措施:
密切跟蹤煤炭市場(chǎng)形勢(shì)變化,不斷鞏固和拓展穩(wěn)定的銷售客戶,充分運(yùn)用靈活的市場(chǎng)定價(jià)機(jī)制,適時(shí)調(diào)整煤炭營(yíng)銷策略,優(yōu)化銷售結(jié)構(gòu),提高銷售效益。
推進(jìn)地銷大戶策略和“分戶到人”制度,與重點(diǎn)用戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,提高地銷煤炭市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,達(dá)到增收增效目的。
5、人力資源管理提升計(jì)劃分管領(lǐng)導(dǎo):
和員工的工作積極性。強(qiáng)化對(duì)各級(jí)管理人員績(jī)效指標(biāo)的考核,形成以“以績(jī)效論成敗、以業(yè)績(jī)?cè)u(píng)優(yōu)劣”的評(píng)價(jià)理念。
6、外包隊(duì)伍管理提升計(jì)劃分管領(lǐng)導(dǎo):責(zé)任部門:人力資源部、生產(chǎn)技術(shù)管理部、基本建設(shè)部。改進(jìn)措施:
加強(qiáng)外包隊(duì)伍管理。對(duì)外包隊(duì)伍資質(zhì)、各種管理人員配置以及管理水平進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)和監(jiān)督。強(qiáng)化對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工人工資發(fā)放和獎(jiǎng)懲的監(jiān)督,加強(qiáng)外包隊(duì)伍班組建設(shè),把其納入公司統(tǒng)一管理,有效提升外包隊(duì)伍人員整體素質(zhì)。加快自有專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)。適度加快自有專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè),尤其是加強(qiáng)特殊工種、特殊技能人員的培養(yǎng)與使用,形成公司的骨干力量。
公司年度人力資源管理工作考核內(nèi)容中。
7、黨建工作質(zhì)量提升計(jì)劃分管領(lǐng)導(dǎo):責(zé)任部門:黨委辦公室、紀(jì)檢部、團(tuán)委、群監(jiān)站。
改進(jìn)措施:
展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境。加強(qiáng)黨管安全工作。切實(shí)加強(qiáng)黨對(duì)安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo),必須按照總攬全局、協(xié)調(diào)各方的原則,各支部和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要牢固樹立以人為本的觀念,關(guān)注安全,關(guān)愛生命,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)做好安全生產(chǎn)工作的極端重要性,使“安全第一,預(yù)防為主”、“責(zé)任重于泰山”的思想真正在頭腦中扎下根來,真正站在維護(hù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,維護(hù)黨的執(zhí)政地位的高度,以對(duì)黨、對(duì)企業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,把職工的生命安全置于高于一切的地位,從政治上、思想上和組織上切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),并從制度上、管理上采取有效措施加強(qiáng)監(jiān)督,堅(jiān)持不懈地把安全生產(chǎn)工作抓細(xì)抓實(shí)抓好。
五、專項(xiàng)提升工作要求加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
各單位、各部門要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),按照專項(xiàng)提升工作。
1.各部門要加強(qiáng)與公司相關(guān)部門的溝通配合,在做好公司共性瓶頸與管理短板的專項(xiàng)提升細(xì)化分解計(jì)劃和制定整改方案工作的同時(shí),積極推進(jìn)本部門個(gè)性瓶頸與管理短板的專項(xiàng)提升細(xì)化分解計(jì)劃和制定整改方案工作。
2.相關(guān)部門要就公司3個(gè)發(fā)展瓶頸和7個(gè)管理短板的專項(xiàng)提升工作進(jìn)行細(xì)化分解,制定好整改方案,同時(shí)還要針對(duì)部門中作中存在的突出問題,制定切實(shí)可行的部門管理提升方案。
設(shè)備管理提升方案篇十三
單店銷售業(yè)績(jī)不佳,影響賣場(chǎng)整體氣氛,削弱店員斗志,無法凝聚店員的向心力。導(dǎo)致賣場(chǎng)工作條例喪失約束性,系統(tǒng)的營(yíng)銷策劃執(zhí)行力度無法到位,從而使的店員的前進(jìn)方向模糊,工作態(tài)度消極。
所以,我們要整合個(gè)體單店的所有有利資源,重新調(diào)整個(gè)體單店對(duì)自區(qū)域市場(chǎng)的定位。從一個(gè)新的方向入手,提升我們店員對(duì)銷售觀念的一個(gè)新改變。用一種新的銷售模式,銷售技巧來引起她們從內(nèi)心對(duì)銷售的一個(gè)興趣,養(yǎng)成它們一個(gè)良好的銷售習(xí)慣。從而來帶動(dòng)她們的在賣場(chǎng)的只動(dòng)性,激勵(lì)她們的斗志。通過我們帶來的成功的銷售的方式方法,來營(yíng)造賣場(chǎng)一個(gè)積極向上,輕松愉悅,生氣勃勃的氣氛。讓我們的店員在我們的賣場(chǎng)有榮譽(yù)感,有歸屬感,把我們賣場(chǎng)的每一個(gè)員工的向心力提升到極致。
那么銷售業(yè)績(jī)不佳,主要原因表現(xiàn)這幾點(diǎn),銷售技巧不專業(yè)成熟,服務(wù)內(nèi)容沒有特色,營(yíng)銷策劃不科學(xué)。那么這樣的話我微要先去走第一步,改變我們店員的銷售觀念。你想要改變一個(gè)人的時(shí)候,首先你要在她的心理征服她。想要改變一個(gè)人的壞習(xí)慣,那就要用一個(gè)好的習(xí)慣去引導(dǎo)她。綜上所述一句話,想要她學(xué)你的,你就要證明給她看,她學(xué)的就一定是有用的東西。
那么要證明這套銷售是有用的話,我的方法就是示范,用身體力行來證明自己帶來的理念是對(duì)的,而不是只靠嘴來灌輸。示范到店員全面認(rèn)同的一個(gè)程度,再去系統(tǒng)的培訓(xùn)她們,只有她們?cè)谛牡渍J(rèn)同了你的方法,她們也就才會(huì)有全身心的投入到這個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)當(dāng)中去。
一個(gè)賣場(chǎng)的氣氛,影響著員工的心態(tài),哪怕是有再成熟專業(yè)的銷售技巧在手,沒有一良好的,輕松愉悅的賣場(chǎng)氣氛來襯托的話,那么我們員工的發(fā)揮也就得不到一個(gè)極致的表現(xiàn)。要形成生動(dòng)的賣場(chǎng)氣氛,那么首先就要知道怎樣去調(diào)動(dòng)我們員工的所有工作積極性。那么要想調(diào)動(dòng)她們的積極性,就要建立好一個(gè)良好溝通與互動(dòng)關(guān)系。發(fā)現(xiàn)店員的優(yōu)缺點(diǎn)所在,了解它們的喜好,把她們放到一個(gè)她們自己喜歡而我們又覺得適合的一個(gè)位置上去。讓她們把工作當(dāng)成興趣,愛好。把賣場(chǎng)當(dāng)做游樂場(chǎng)一樣,從而把她們自身所有的能量投入到我們賣場(chǎng)的建設(shè)當(dāng)中去。讓店員與店員,店員與店長(zhǎng)之間建立起一種真正的,相互真誠(chéng),相互尊重,相互關(guān)心的感情。讓我們所有的店員在我們的賣場(chǎng)都有強(qiáng)烈的歸屬感,自發(fā)的用心;來建設(shè)一個(gè)屬于她們自己的家,而不是只屬于某一個(gè)人的。在這樣的一個(gè)賣場(chǎng)氛圍下,也會(huì)更使顧客愿意自己走到我們的賣場(chǎng)里來。
通過我們的成功的銷售示范,良好的賣場(chǎng)氣氛的建立。那么這時(shí)候我們就要幫她們規(guī)劃好一個(gè)美好的明天。讓她們認(rèn)同了我們的銷售模式,感受到了我們的賣場(chǎng)氛圍。讓她們?cè)诠ぷ髦懈惺艿搅溯p松,快樂,榮譽(yù),自信的話,她們就會(huì)更堅(jiān)定的相信,我們給她規(guī)劃的這一個(gè)夢(mèng)是可以實(shí)現(xiàn)的。我們要讓我們所有的員工都要清楚的認(rèn)識(shí)到,我們不是一個(gè)很單純的只是一個(gè)賣場(chǎng)。我們是一個(gè)公司,有著自己企業(yè)文化,有著自己遠(yuǎn)大抱負(fù)的公司。一個(gè)到處都洋溢著感動(dòng)幸福,青春活力,無限機(jī)遇的大家庭。我們也不是普通的店員,我們是一個(gè)公司的人才,是公司將來走向更高更遠(yuǎn)的力量。
每個(gè)賣場(chǎng)都有著自己的工作條例,但在上面所說條件都達(dá)不到的情況下,任何的條例它的執(zhí)行力是達(dá)不到的。沒有一個(gè)良好的銷售業(yè)績(jī),那么店員就得不到一個(gè)良好的工作回報(bào)。沒有良好的工作回報(bào),那么這份工作就談不上對(duì)店員有什么誘惑性。我想一個(gè)人對(duì)著一份有如雞肋,食之無味,棄之可惜的這樣一份工作的同時(shí),還要面對(duì)一些這樣那樣的條條筐筐。這不但起不到一個(gè)約束店員的作用,反而會(huì)讓她們從內(nèi)心里排斥它,甚至抗拒它。店員對(duì)賣場(chǎng)的忠誠(chéng)度就更無從提起了。這樣說也不是說賣場(chǎng)的條例不能要,沒有一個(gè)合理的條例,賣場(chǎng)的工作秩序就得不到保證。我想說的是,條例的執(zhí)行力與賣場(chǎng)的成功與否是息息相關(guān)的。如果說我們賣場(chǎng)讓她們有了生活的方向,有了積極的態(tài)度,有了很好的經(jīng)濟(jì)收入,那我們賣場(chǎng)制定的條例的約束力這時(shí)候才會(huì)彰現(xiàn)出來。讓她們從賣場(chǎng)的成功里得到屬于她們自己的一份成就感,那我們的條例就會(huì)更有威嚴(yán)堅(jiān)定了。
設(shè)備管理提升方案篇十四
為推動(dòng)我隊(duì)實(shí)現(xiàn)精益化生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)及精細(xì)化管理,結(jié)合公司“找抓促”和“管理提升”活動(dòng),按照《xx煤礦精益化管理實(shí)施方案》的具體要求,結(jié)合我隊(duì)實(shí)際情況,運(yùn)用精益管理的思想和方法,減少浪費(fèi),提高效率,增加效益,實(shí)現(xiàn)全隊(duì)效益最大化,全面提升區(qū)隊(duì)管理水平,特制定本方案。
開展精益化管理是公司加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力,“建設(shè)世界一流煤炭企業(yè)”的重要步驟和必經(jīng)階段;是實(shí)現(xiàn)礦井挖潛增效的有效路徑;是全面貫徹落實(shí)公司戰(zhàn)略決策部署,立足“管理提升”活動(dòng),著力彌補(bǔ)管理短板、夯實(shí)管理基礎(chǔ)、提升礦井經(jīng)濟(jì)效益的必然選擇,是我礦全面建設(shè)成本質(zhì)安全高效礦井的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是建設(shè)安全和諧區(qū)隊(duì)的必要條件。
(一)指導(dǎo)思想。
圍繞公司“提高四化五型發(fā)展水平,創(chuàng)建世界一流煤炭企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo),結(jié)合煤炭集團(tuán)精益化管理實(shí)施方案及xx煤礦精益化管理實(shí)施方案的指導(dǎo)思想,深入開展自查自糾和管理診斷工作,找出當(dāng)前存在的.突出問題和薄弱環(huán)節(jié),減少浪費(fèi),提高效率,提升管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)區(qū)隊(duì)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
(二)活動(dòng)主題。
以“管理提升”活動(dòng)為載體,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,確保安全生產(chǎn),促進(jìn)區(qū)隊(duì)和諧。全面優(yōu)化工藝流程,挖潛增效,不斷提升我隊(duì)的管理水平。
(三)工作原則。
1.堅(jiān)持實(shí)事求是。全面剖析、診斷各崗位生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過程中面臨的突出問題與短板瓶頸,敢于面對(duì)問題,做到準(zhǔn)確定位、有的放矢。
2.轉(zhuǎn)變思想觀念。實(shí)現(xiàn)管理模式從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變,減少浪費(fèi),提高效率,增加效益。
3.認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒。以班組為單元,全方位、多層面,對(duì)標(biāo)借鑒公司其他礦井的精益化管理實(shí)踐,融合提煉,形成適合自身特點(diǎn)的精益化管理方法。
4.抓住主要矛盾。針對(duì)各崗位生產(chǎn)和管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),以解決減少浪費(fèi),提高效率,增加效益為重點(diǎn),扎實(shí)開展消除浪費(fèi)和挖潛提效,逐步建立精細(xì)化管理的體系架構(gòu)和精益文化。
5.堅(jiān)持循序漸進(jìn)。從自身的實(shí)際情況出發(fā),分階段選擇適當(dāng)目標(biāo),堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn),循序漸進(jìn),不斷提升管理水平,形成精益化管理的長(zhǎng)效機(jī)制。
通過開展為期12個(gè)月的精益化管理活動(dòng),建立我隊(duì)精益化管理體系架構(gòu)和精益文化,營(yíng)造濃厚的精益文化氛圍,全隊(duì)員工要樹立“減少浪費(fèi)、提高效率、增加效益”的意識(shí),開展精益化管理的長(zhǎng)效機(jī)制,提升區(qū)隊(duì)經(jīng)濟(jì)效益管理水平。
區(qū)隊(duì)精益化管理實(shí)行統(tǒng)一部署、總體規(guī)劃、分步實(shí)施。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮各班組員工的積極性,去隊(duì)成立精益化管理實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組)。
組長(zhǎng):。
副組長(zhǎng):
成員:
具體各班級(jí)崗位負(fù)責(zé)人:
檢修班:
生產(chǎn)一班:
生產(chǎn)二班:
生產(chǎn)三班:
工程質(zhì)量:
材料核算:
內(nèi)頁(yè)管理:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在隊(duì)辦公室,主任由王國(guó)圣兼任。
領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé):
(二)審定《保德煤礦掘錨五隊(duì)精益化管理實(shí)施方案》,引導(dǎo)各班組開展精益化管理工作。
(三)合理配備資源,分階段驗(yàn)收工作成果。
辦公室主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組的決策部署,制訂《xx煤礦掘錨五隊(duì)精益化管理實(shí)施方案》。
2.組織、協(xié)調(diào)各班組開展活動(dòng)。
3.組織專門例會(huì)和定期匯報(bào)。
4.對(duì)各班組精益化管理開展情況進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、考核評(píng)價(jià)。
5.針對(duì)實(shí)施過程中反映的主要問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組反映并提出建議。
6.定期編制工作情況簡(jiǎn)報(bào),推廣有效經(jīng)驗(yàn)與典型案例。
7.做好宣傳工作,制定詳細(xì)宣傳計(jì)劃,以廣播、網(wǎng)站、班組建設(shè)報(bào)為主要載體,超前策劃主題報(bào)道。
8.按月總結(jié)精益化管理開展情況,總結(jié)提煉推廣班組優(yōu)秀的精益化管理典型經(jīng)驗(yàn),營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
參照《xx煤礦精益化管理推行方案》的內(nèi)容,制定符合我隊(duì)實(shí)際的實(shí)施計(jì)劃、內(nèi)容及實(shí)施方法。
根據(jù)我隊(duì)的實(shí)際情況,精益化管理實(shí)施分為三個(gè)階段,4個(gè)環(huán)節(jié)。(20xx年1月20xx年12月)。
(一)全面啟動(dòng)、自我診斷階段(20xx年1月-20xx年3月)時(shí)間從20xx年1月至20xx年3月。本階段分為2個(gè)環(huán)節(jié),即動(dòng)員啟動(dòng)、學(xué)習(xí)提高環(huán)節(jié)和自我診斷、找準(zhǔn)問題環(huán)節(jié)。
1.動(dòng)員啟動(dòng)、學(xué)習(xí)提高。20xx年1月傳達(dá)xx煤礦精益化實(shí)施啟動(dòng)大會(huì)精神,學(xué)習(xí)《xx煤礦精益化管理實(shí)施方案》并制定《煤礦掘錨隊(duì)精益化管理實(shí)施方案》,同時(shí)開展精益文化和精益化管理理論的學(xué)習(xí)。
2.自我診斷、找準(zhǔn)問題。從20xx年1月至20xx年3月,各生產(chǎn)班組,通過對(duì)精益化管理的內(nèi)涵及意義的深刻認(rèn)識(shí),從精益管理“持續(xù)消滅浪費(fèi),不斷創(chuàng)造價(jià)值”的思想出發(fā),以提高“效率”為主要目的,對(duì)本班組前10個(gè)月的效率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,實(shí)現(xiàn)“自我對(duì)標(biāo)”。
(二)專項(xiàng)提升、推行實(shí)施階段(20xx年4月-10月)時(shí)間從20xx年4月至20xx年10月。按照我隊(duì)確定的實(shí)施方案,全面開展精益化管理提升活動(dòng),充分吸收借鑒在實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)的好的做法和經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)“減少浪費(fèi)、提高效率,增加效益”的目標(biāo)。從20xx年1月起,精益管理實(shí)施進(jìn)入常態(tài)化,工作持續(xù)開展。
(三)持續(xù)改進(jìn)、階段總結(jié)(20xx年11月-12月)時(shí)間從20xx年11月到12月。本階段為1個(gè)環(huán)節(jié),即檢查評(píng)價(jià)、持續(xù)改進(jìn)環(huán)節(jié)。
檢查評(píng)價(jià)、持續(xù)改進(jìn)。20xx年10月底前,各班組要認(rèn)真總結(jié)本班的實(shí)施成果。10月底,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織對(duì)各班的精益化管理成果進(jìn)行總結(jié)匯總。對(duì)于經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn)確有成效的做法及時(shí)進(jìn)行歸納提煉,固化到相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程中,形成長(zhǎng)效機(jī)制。
(一)各班組要根據(jù)我隊(duì)實(shí)施方案,結(jié)合實(shí)際,按月制定具體工作計(jì)劃;同時(shí)要在每月15日前向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送上個(gè)月和當(dāng)月精益化管理開展情況及存在的主要問題。
(二)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組將分階段隊(duì)各班的開展情況進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果納入“掘錨隊(duì)班組考核”考核范圍。各班要定期對(duì)本班開展的活動(dòng)進(jìn)行檢查總結(jié),及時(shí)了解情況、發(fā)現(xiàn)問題,有針對(duì)性的加以整改,確保精益化管理有效實(shí)施。
設(shè)備管理提升方案篇十五
1.2改進(jìn)設(shè)備性能以滿足不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的要求,設(shè)備管理程序公司管理制度。
適用于全公司的設(shè)備管理,包括設(shè)備部和人資行政部門的辦公設(shè)備(以下通稱設(shè)備管理部門)所管轄的所有設(shè)備。
3.1設(shè)備管理部門負(fù)責(zé):
3.1.1跟蹤和了解本行業(yè)裝備發(fā)展的信息,選擇先進(jìn)適用的'技術(shù)設(shè)備,定期向總經(jīng)理遞交引入新技術(shù)、新設(shè)備、新材料動(dòng)態(tài)情況報(bào)告。
a.整理設(shè)備資料(說明書、合格證、保修單、隨機(jī)備件及工具清單等)歸檔;
b.建立設(shè)備使用和維修檔案;
d.編制《設(shè)備年度檢修計(jì)劃》、《設(shè)備檢修程序》;
e.直接領(lǐng)導(dǎo)機(jī)修動(dòng)力車間對(duì)動(dòng)力設(shè)備和公用設(shè)備進(jìn)行管理;
g.編制易損件的合理庫(kù)存量;
h.主持第五級(jí)設(shè)備檢查,督導(dǎo)、驗(yàn)證和評(píng)價(jià)下級(jí)的設(shè)備管理;
i.每月一次將整機(jī)、零配件供應(yīng)商和修理情況資料報(bào)財(cái)務(wù)部門匯總存儲(chǔ)。
3.1.3接受總經(jīng)理的指示,搜集匯總設(shè)備使用意見,記錄設(shè)備缺陷,編制設(shè)備技術(shù)改造計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
3.2設(shè)備使用部門負(fù)責(zé):
3.2.1正確操作使用設(shè)備;
3.2.2設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng);
3.2.3設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)保管;
3.2.4設(shè)備缺陷的及時(shí)如實(shí)匯報(bào)。
4.1設(shè)備購(gòu)置和更新。
4.1.1設(shè)備管理部門根據(jù)公司規(guī)劃和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際需要,每半年或總經(jīng)理有指示時(shí)向總經(jīng)理遞交“設(shè)備購(gòu)置的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告”,并附報(bào)“設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃”。
4.1.2總經(jīng)理對(duì)下述資料組織論證:
a.召集設(shè)備管理部門及設(shè)備使用部門負(fù)責(zé)人討論;
b.組織對(duì)兩家以上的供應(yīng)商進(jìn)行詢問報(bào)價(jià);
c.必要時(shí)聘請(qǐng)專業(yè)人士征詢意見。
通過論證要對(duì)設(shè)備的先進(jìn)性、適用性、維修性、安全性、售后服務(wù)等項(xiàng)目作出評(píng)價(jià)并記錄,按擇優(yōu)選定的原則,對(duì)“設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃”進(jìn)行審批。
4.1.4由采購(gòu)部或總經(jīng)理指定的人員按照《采購(gòu)控制程序》執(zhí)行采購(gòu)。
4.1.5設(shè)備到廠后,由供應(yīng)商安裝試機(jī)或由我司人員安裝試機(jī),達(dá)到預(yù)期的技術(shù)參數(shù)后,由使用部門、采購(gòu)部門和設(shè)備部代表共同驗(yàn)收,并填寫“設(shè)備入廠驗(yàn)收表”及“重點(diǎn)設(shè)備安裝、調(diào)試記錄表”。
4.1.6設(shè)備管理部門對(duì)已購(gòu)置的設(shè)備:
收集資料,進(jìn)行分類、編號(hào)、歸檔,并填寫“機(jī)器設(shè)備一覽表”;
b.在設(shè)備上進(jìn)行標(biāo)識(shí);
c.填寫“設(shè)備移交清單”移交給使用部門,并按《設(shè)備使用前培訓(xùn)考試規(guī)定》,對(duì)設(shè)備使用部門的負(fù)責(zé)人和操作工進(jìn)行培訓(xùn)和考試。
d.對(duì)設(shè)備運(yùn)行和完好檢查進(jìn)行記錄統(tǒng)計(jì)。
4.2設(shè)備的保養(yǎng)與維修。
設(shè)備管理提升方案篇十六
近幾年來,隨著××經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展,人民生活水平和整體素質(zhì)的進(jìn)一步提高,各村的拆遷小區(qū)和商業(yè)性的開發(fā)小區(qū)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。然而由于歷史、區(qū)域性發(fā)展與建設(shè)、集鎮(zhèn)規(guī)劃等問題,并沒有全部實(shí)行專業(yè)化、市場(chǎng)化物業(yè)管理。為加快推進(jìn)××平安和諧社區(qū)建設(shè),制定一套規(guī)范的、符合××實(shí)際的物業(yè)管理方案,并在全鎮(zhèn)小區(qū)推廣是及時(shí)且必要的。
在××經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí),××的城鎮(zhèn)建設(shè)也得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。居民群眾的居住環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,一個(gè)個(gè)新建起來的小區(qū)為居民打造了一個(gè)舒適、優(yōu)美、和諧、文明的家園。全鎮(zhèn)范圍內(nèi),已經(jīng)實(shí)行正式的物業(yè)管理的小區(qū)有金都華庭、麗景花苑、錦繡家園、金灣花苑等6個(gè);而各村的拆遷安置小區(qū)如宗言村和諧苑、××村臥龍湖小區(qū)、三房巷的周南花苑等都是由村委代管或基本沒有管理。
(一)商業(yè)住宅小區(qū)。
××已有的成氣候的商住小區(qū)基本都已經(jīng)有專業(yè)的物業(yè)管理公司進(jìn)駐管理。在小區(qū)管理上,他們有一套專業(yè)的、相對(duì)完善的管理模式,但并不代表可以高枕無憂,因?yàn)槌鞘薪?jīng)驗(yàn)移植到農(nóng)村有時(shí)也會(huì)水土不服。由于歷史、文化及風(fēng)俗習(xí)慣的差異,農(nóng)村居民和城市居民存在一定的差距。雖然經(jīng)濟(jì)發(fā)展了,但城市化進(jìn)程相對(duì)滯后,如果不從農(nóng)村實(shí)際出發(fā),完全照搬城市物業(yè)管理模式,就是引發(fā)很多問題,錦繡家園和金灣花苑已經(jīng)因?yàn)闇贤ㄉ系牟煌〞吃斐晌飿I(yè)管理和小區(qū)業(yè)主之間發(fā)生矛盾與摩擦。所以,對(duì)于××鎮(zhèn)的商業(yè)小區(qū)而言,物業(yè)管理也需要因地制宜。
(二)農(nóng)村拆遷小區(qū)。
各村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及對(duì)生活環(huán)境要求的提高,促使拆遷小區(qū)建設(shè)進(jìn)入到一個(gè)蓬勃發(fā)展的階段。在管理模式上都是由各村自行管理,由于沒有統(tǒng)一的規(guī)范,造成管理效果參差不齊,引發(fā)一系列問題。
1、安全問題:目前,很多村的拆遷小區(qū)因沒有建設(shè)完畢,還有后期工程正在進(jìn)行,所以沒有進(jìn)行封閉式的管理。小區(qū)道路雖裝有監(jiān)控設(shè)備,但基本形同虛設(shè),早安全上造成了隱患。
2、衛(wèi)生環(huán)境問題:拆遷小區(qū)使村民原來的閑散的聚居模式變?yōu)榧械木幼∧J健T瓉碇灰話唛T前雪就行,現(xiàn)在多出很多公共地方需要大家共同維護(hù),但由于小農(nóng)思想的影響,很多村民就疏忽了這一塊,造成一些公共區(qū)域(如樓道)垃圾成災(zāi)。
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3、綠化問題:小區(qū)建成伊始,綠化設(shè)施齊全,環(huán)境優(yōu)美。然而過不多久,花圃都成了村民各自的菜園子,甚至還出現(xiàn)為了爭(zhēng)點(diǎn)方寸之地令鄰里之間產(chǎn)生矛盾。村里沒有辦法,只能讓鏟車鏟掉重新種上綠化,但緊跟著村民又會(huì)種菜,于是,在村委和村民之間就會(huì)進(jìn)行一場(chǎng)你栽我鏟,你鏟我栽的持久拉鋸戰(zhàn)。這種治標(biāo)不治本的方法,造成了資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。
4、維護(hù)問題:俗話說:“三分建、七分管”,房屋時(shí)一年新、二年舊、三年亂、四年破。由于缺乏定期的、專業(yè)的房屋維護(hù),很多拆遷小區(qū)的房屋狀況都出現(xiàn)了一定的問題,影響了房屋的使用年限。所有這些凸顯出來的問題,都在提醒我們,在全鎮(zhèn)實(shí)施統(tǒng)一規(guī)范的物業(yè)管理是非常迫切的,它對(duì)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、精神文明、文化素質(zhì)的提升起著重要的作用。
1、為全鎮(zhèn)的小區(qū)合理規(guī)劃物管區(qū)域。
物管是區(qū)域化管理,首先明確各區(qū)域邊界,物管區(qū)域劃定與規(guī)劃相匹配,考慮物業(yè)共用設(shè)備設(shè)施、建筑規(guī)模、社區(qū)建設(shè),以方便人們生活、生產(chǎn),合理利用區(qū)域資源。以便于管理為原則,形成一定規(guī)模面積與一點(diǎn)能夠數(shù)量的常住人口,有獨(dú)立或相對(duì)分界線的居住小區(qū)。
2、為老居住區(qū)域完善物業(yè)管理基礎(chǔ)設(shè)施,協(xié)調(diào)部門關(guān)系。政府在鎮(zhèn)區(qū)老居住區(qū)加大投入,改善小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施和生活環(huán)境,改變一般散沙的現(xiàn)象,完善至物管的基本狀態(tài),并要與國(guó)土、房管、建設(shè)、衛(wèi)生、公安、規(guī)劃等部門協(xié)調(diào)好,做到全體配合,各自做好本職工作,不越位、錯(cuò)位和缺位,共同推進(jìn)老小區(qū)的物業(yè)管理。
3、加強(qiáng)宣傳,增強(qiáng)居民物業(yè)管理意識(shí)物業(yè)管理是新生事物,存在一個(gè)逐漸熟悉與接收的過程,政府應(yīng)當(dāng)以多種形式向社區(qū)居民宣傳《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)和政策,有針對(duì)性地做好宣傳引導(dǎo)工作,提高居民對(duì)物業(yè)管理法的認(rèn)知度,逐步使其樹立依法管理的意識(shí)。通過周邊物業(yè)管理示范小區(qū),使居民清楚認(rèn)識(shí)到小區(qū)引入物管的優(yōu)點(diǎn),使之逐步樹立有償服務(wù)的意識(shí),通過講座、討論、問答等多種交流方式,生動(dòng)形象地普及物管常識(shí),提高居民群眾對(duì)物管的認(rèn)識(shí)程度,使其逐步樹立自治管理意識(shí)。
4、制定小區(qū)物業(yè)管理實(shí)施細(xì)則雖然物業(yè)管理有了《物業(yè)管理?xiàng)l例》,但條例主要針對(duì)新建商住小區(qū),對(duì)拆遷安置小區(qū)管理關(guān)注不多。我們應(yīng)該在《物業(yè)管理?xiàng)l例》這一大框架下,根據(jù)本地區(qū)特點(diǎn),以《物業(yè)管理?xiàng)l例》為指導(dǎo),制定適應(yīng)于本地區(qū)的、可操作性強(qiáng)的物業(yè)管理辦法與細(xì)則,從而以法律手段推進(jìn)××的小區(qū)物業(yè)管理。
5、成立物業(yè)管理科,全程跟進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理××是個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的工業(yè)重鎮(zhèn),新興的生態(tài)名鎮(zhèn)。城鎮(zhèn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)按照城市的格局在規(guī)劃和建設(shè)。各式小區(qū)在快速建設(shè)成長(zhǎng)中,隨著居民收入水平與消費(fèi)水平的提高,對(duì)工作于居住環(huán)境的要求也隨之提高。一支專業(yè)的物業(yè)管理隊(duì)伍,為××鎮(zhèn)創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美、舒適、安全、方便的人居環(huán)境。同時(shí)也體現(xiàn)出××政府為民造福,加強(qiáng)城鎮(zhèn)管理的一個(gè)重要舉措。
1、簡(jiǎn)易物業(yè)管理。
在各項(xiàng)設(shè)施、規(guī)模等還不完善的情況下,社區(qū)或村委可采用簡(jiǎn)易物業(yè)服務(wù)。由小區(qū)內(nèi)失業(yè)人員、低保和離退休人員組建服務(wù)隊(duì),提供公共秩序、安全防范、環(huán)境衛(wèi)生保潔為主的服務(wù),在鎮(zhèn)物業(yè)管理科的督導(dǎo)下,具體由各村委、社區(qū)負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)物業(yè)管理?xiàng)l件好,設(shè)備齊全的小區(qū),可通過業(yè)主大會(huì),選聘專門的物業(yè)管理公司進(jìn)駐小區(qū)進(jìn)行管理。具體籌備由村委社區(qū)負(fù)責(zé),鎮(zhèn)物業(yè)管理科做好統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)工作。
3、業(yè)委物業(yè)管理在條件成熟的區(qū)域,業(yè)主自己選出一個(gè)比較精良的管理委員會(huì),全權(quán)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的物業(yè)管理,民主的制定各項(xiàng)規(guī)章制度。所有業(yè)主都要自覺愛護(hù)房屋及公共設(shè)施;維護(hù)安全與環(huán)境衛(wèi)生。如有業(yè)主違約,將會(huì)按照既定的規(guī)章制度按約處理。如此民主自治的物業(yè)管理,形成成本低,效率高的雙贏局面。
綜上所述,我鎮(zhèn)的小區(qū)物業(yè)管理應(yīng)當(dāng)是“三位一體”的管理模式,即業(yè)主、物業(yè)公司、村(社區(qū))在平等合作的基礎(chǔ)上,追求效用和業(yè)主利益最大化的物業(yè)管理。這是政府加強(qiáng)公共社會(huì)管理、關(guān)注民生的具體體現(xiàn)。抓好典型,以點(diǎn)推面,條塊結(jié)合,以塊為主,鞏固成果,統(tǒng)一管理,從而形成齊抓共管、共管共建的局面,最終實(shí)現(xiàn)平安和諧社區(qū)這一目標(biāo)。
設(shè)備管理提升方案篇一
為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng),建設(shè)美麗繁榮和諧,結(jié)合縣委、縣政府“五創(chuàng)”工作目標(biāo)及貫徹整辦發(fā)〔20xx〕19號(hào)《關(guān)于組織機(jī)關(guān)干部職工、社區(qū)居民參加“五創(chuàng)”義務(wù)勞動(dòng)的通知》文件精神,鎮(zhèn)將把“圓夢(mèng)行動(dòng)”落實(shí)到我們當(dāng)前工作中,落實(shí)到城鎮(zhèn)管理上,進(jìn)一步加強(qiáng)城鎮(zhèn)管理,持續(xù)集中整治,把我們城鎮(zhèn)建設(shè)成美麗繁榮和諧新?,F(xiàn)就做好六月份相關(guān)工作有關(guān)事項(xiàng)通知如下。
嚴(yán)格按照整辦發(fā)〔20xx〕19號(hào)文件要求,每周五上午8:30—10:30,組織全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部職工到所聯(lián)系社區(qū),與社區(qū)干部、公崗人員(每個(gè)社區(qū)每次不少于15人)一起參加“五創(chuàng)”義務(wù)勞動(dòng)。每次勞動(dòng)內(nèi)容,由縣整治辦(五創(chuàng)辦)、鎮(zhèn)城工辦根據(jù)“五創(chuàng)”工作推進(jìn)情況臨時(shí)確定并通知。
(一)評(píng)選時(shí)間。
六月底前完成評(píng)選工作。
(二)評(píng)選辦法。
五好家庭、文明樓院由社區(qū)組織社區(qū)黨員群眾采取推選、評(píng)議、公示等辦法,公平、公正、公開地選出群眾公認(rèn)的先進(jìn)代表。
(三)評(píng)選名額。
五好家庭按總戶數(shù)5%評(píng)選,文明樓院按每個(gè)社區(qū)1-3棟評(píng)選。
(四)獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
凡評(píng)選為五好家庭、文明樓院的,由各社區(qū)組織舉行頒發(fā)光榮牌儀式。
各社區(qū)須于6月14日前,組織公益性崗位人員、文明勸導(dǎo)員就當(dāng)前城市管理重點(diǎn)工作、公益性崗位人員管理制度、工作方式方法及社區(qū)督查巡查職責(zé)等進(jìn)行培訓(xùn)。以增強(qiáng)社區(qū)公益性崗位人員的組織紀(jì)律性,愛崗敬業(yè)精神,提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,更好的為社區(qū)廣大居民服務(wù),為當(dāng)前城市管理服務(wù)。
以70%以上公益性崗位人員用作城市管理員,進(jìn)一步細(xì)分管理對(duì)象、細(xì)分崗位職能、細(xì)化分解每一項(xiàng)具體工作、細(xì)化管理制度的各個(gè)落實(shí)環(huán)節(jié),做到每個(gè)路段、片區(qū)、樓群、小巷道都有明確的責(zé)任單位、責(zé)任人,小到一個(gè)煙頭、一個(gè)紙屑,每項(xiàng)工作都要有具體可行的落實(shí)措施,實(shí)現(xiàn)管理上無空白、責(zé)任上無缺失、落實(shí)上無斷檔。
(一)落實(shí)文明勸導(dǎo)。
嚴(yán)格按照縣“五創(chuàng)辦”文明勸導(dǎo)活動(dòng)要求,每月雙號(hào)日上午8:30-12:00,下午3:00-6:30組織開展勸導(dǎo)活動(dòng),并按要求佩戴標(biāo)識(shí)。
(二)組織專門力量督促門前雙五包落實(shí)。組織公益性崗位人員定崗、定位、定責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)門面戶進(jìn)行督查。
(三)科學(xué)劃分保潔區(qū)域,做到保潔無盲區(qū)。實(shí)行“一把掃帚掃到底,一支隊(duì)伍管到邊”的管理體制,做到全天候潔;加強(qiáng)對(duì)保潔人員考核,做到天天有檢查、月月有評(píng)比。
(四)加大巡查新亂搭亂建力度,發(fā)現(xiàn)一起,制止一起,把亂搭亂建行為遏制在萌芽狀態(tài)。
全鎮(zhèn)黨員干部要全力參與到城市管理各項(xiàng)工作中來,用實(shí)際行動(dòng)建設(shè)美麗繁榮和諧新;社區(qū)要全力督促公益性崗位人員做好城市管理相關(guān)工作;鎮(zhèn)主題教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和鎮(zhèn)效能辦將對(duì)各項(xiàng)工作開展情況作為主題教育活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行督查督辦,并將此次活動(dòng)開展情況納入各單位、工作干部的年度績(jī)效考核。
設(shè)備管理提升方案篇二
學(xué)校的財(cái)產(chǎn)是學(xué)校的公共財(cái)物,學(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理是總務(wù)工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。為了更好地管理好用好學(xué)校財(cái)產(chǎn),維護(hù)正常的教學(xué)秩序,特制定本制度。
一、學(xué)校財(cái)產(chǎn),設(shè)施設(shè)備:辦公桌椅、課桌椅、柜架、實(shí)驗(yàn)桌椅、會(huì)議桌椅、沙發(fā)、床鋪、空調(diào)、熱水器、電風(fēng)扇、日光燈等;教學(xué)設(shè)備:教學(xué)儀器、標(biāo)本、模型、電教設(shè)備、計(jì)算機(jī)等;圖書(包括聲像資料);文體設(shè)備:體育器材、樂器、鋼琴(電子琴)、服裝等;交通運(yùn)輸工具:機(jī)動(dòng)和非機(jī)動(dòng)車輛等;醫(yī)療器械:實(shí)訓(xùn)室器材;辦公與事務(wù)用品:電氣設(shè)備、打字機(jī)、速印機(jī),復(fù)印機(jī),計(jì)算器、計(jì)算機(jī)等;生產(chǎn)勞動(dòng)設(shè)備:指機(jī)械和工具等;其它公共設(shè)施。
二、學(xué)校財(cái)產(chǎn)的常規(guī)管理原則是:誰使用,誰主管,誰負(fù)責(zé);并形成系列化、規(guī)范化、經(jīng)?;?shí)訓(xùn)室管理負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理學(xué)校,護(hù)理實(shí)訓(xùn)室、藥學(xué)實(shí)訓(xùn)室、機(jī)房、鋼琴室、汽修實(shí)訓(xùn)室、建筑實(shí)訓(xùn)室、所有實(shí)訓(xùn)室設(shè)備等,全校教職工和學(xué)生對(duì)學(xué)校財(cái)產(chǎn)都有用好管好的責(zé)任,不允許只用不管。
三、建立領(lǐng)用、借用、賠償制度,凡經(jīng)常使用的設(shè)備,可以領(lǐng)取專用,并填寫領(lǐng)用財(cái)產(chǎn)登記單,一式兩份。―份自存、―份交總務(wù)科。發(fā)放財(cái)產(chǎn)后,應(yīng)在領(lǐng)用單上注明,同時(shí)做好財(cái)產(chǎn)記錄,用者交還時(shí),還要有注銷手續(xù)。凡臨時(shí)使用品,可作借用處理,辦理借用登記手續(xù),并由借用人簽字;交還時(shí),仍要登記交還日期,并記錄物品的完好情況。凡教職工離職時(shí),財(cái)務(wù)科必須見到總務(wù)科簽字,證明不欠學(xué)校物品,方可辦理離職手續(xù)。決不允許學(xué)校財(cái)產(chǎn)隨便流失。賠償制度:財(cái)產(chǎn)發(fā)生人為損壞或自然損壞,經(jīng)查實(shí)應(yīng)對(duì)損壞當(dāng)事人進(jìn)行賠償處罰。
四、財(cái)產(chǎn)應(yīng)經(jīng)常定期檢查及財(cái)產(chǎn)的使用、分布和完好情兄。以便發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。對(duì)全校財(cái)產(chǎn)進(jìn)行全面清查和部分清點(diǎn)。根據(jù)學(xué)校情況有重點(diǎn)地進(jìn)行為新學(xué)期做好準(zhǔn)備,以便維修和添置。以保持財(cái)產(chǎn)設(shè)備最佳狀態(tài)。工程較大,工期較長(zhǎng)的,除特殊情況外,可在假期進(jìn)行,以不影響教育教學(xué)。
五、學(xué)生必須自覺遵守各項(xiàng)管理制度,未經(jīng)批準(zhǔn),任何人對(duì)學(xué)校財(cái)產(chǎn)不準(zhǔn)私自使用、轉(zhuǎn)移或調(diào)換,如有發(fā)生要進(jìn)行教育、制止。有針對(duì)性地向?qū)W生進(jìn)行思想教育。要經(jīng)常進(jìn)行文明用物、管物的教育,如使用桌椅要平起平放,不準(zhǔn)推拉;開窗戶時(shí)要用力適度、以防脫落;在實(shí)驗(yàn)室上課師生要嚴(yán)格按實(shí)驗(yàn)操作規(guī)程操作,節(jié)水、節(jié)電,人走燈滅等等。還要進(jìn)行文明舉止的教育、門要輕開輕關(guān)、不準(zhǔn)用腳踢;不準(zhǔn)亂畫亂寫亂刻字,學(xué)??倓?wù)科和德育科要密切配合,對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。
六、各科室、教師辦公室、教室、宿舍財(cái)產(chǎn)統(tǒng)一造冊(cè),并由各科室負(fù)責(zé)人、教師辦公室負(fù)責(zé)人、班主任、生管等負(fù)責(zé)人簽字,一式兩份各科室留一份,總務(wù)科留一份,每學(xué)期初(末)總務(wù)科進(jìn)行清點(diǎn)封存,若有損壞照價(jià)賠償。
七、實(shí)訓(xùn)室、體育器材、食堂等各功能室的財(cái)產(chǎn),學(xué)校清理造冊(cè),交由功能室責(zé)任人簽字,一式兩份責(zé)任人留一份,總務(wù)科留一份,每學(xué)期初(末)總務(wù)科進(jìn)行清點(diǎn)封存,若有損壞照價(jià)賠償。
八、學(xué)校宿舍財(cái)產(chǎn)由生管簽字,一式兩份生管留一份,總務(wù)科留一份,每學(xué)期初(末)總務(wù)科進(jìn)行清點(diǎn)封存,對(duì)損壞的公物一律照價(jià)賠償。對(duì)故意破壞者,加倍賠償。其它財(cái)產(chǎn)由總務(wù)科管理,用者到總務(wù)科借用領(lǐng)取,用后歸還,有損失的酌情處理。
九、教室財(cái)產(chǎn)建立班主任責(zé)任制,班主任負(fù)責(zé)制。學(xué)期初清點(diǎn),期末封存。班級(jí)財(cái)產(chǎn)內(nèi)容:課桌、凳子、講臺(tái)、黑板、燈、風(fēng)扇、開關(guān)、插座、班班通、液晶顯示器、計(jì)算機(jī)、室內(nèi)墻壁、教室外走廊、墻壁、天花板、門窗、窗簾、衛(wèi)生用具等;各班的財(cái)產(chǎn)均在學(xué)期開始時(shí)由總務(wù)科與班主任當(dāng)面點(diǎn)清,當(dāng)場(chǎng)記載各班公物配置情況。班主任必須常對(duì)學(xué)生進(jìn)行宣傳教育,加強(qiáng)對(duì)公物的管理,對(duì)有關(guān)愛護(hù)公物的好人好事應(yīng)及時(shí)給予表?yè)P(yáng)。凡是正常損壞,班主任應(yīng)及時(shí)向總務(wù)科反映情況,經(jīng)查明原因后,由總務(wù)科安排調(diào)換或派人修理。凡屬非正常損壞則由損壞人負(fù)責(zé)賠償,并把賠償費(fèi)用交清。凡屬違反紀(jì)律造成公物損壞的行為必須給予嚴(yán)肅處理,對(duì)班級(jí)財(cái)產(chǎn)保管得好的班主任、管理員,根據(jù)學(xué)校規(guī)定給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
十、教師辦公室財(cái)產(chǎn)管理實(shí)行科室負(fù)責(zé)制。各辦公室(包括會(huì)議室、接待室)的財(cái)產(chǎn),以及各辦公室的辦公自動(dòng)化設(shè)施,均由總務(wù)科登記造冊(cè),并標(biāo)明資產(chǎn)標(biāo)記、標(biāo)簽。人人都要愛護(hù)辦公室的設(shè)施,人人都必須具備主人翁的態(tài)度,凡因失職造成的失竊或損失將由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。調(diào)動(dòng)或辦公室的調(diào)整,所有設(shè)備由總務(wù)科統(tǒng)一調(diào)度。各辦公室的財(cái)產(chǎn)由總務(wù)科負(fù)責(zé)定期清點(diǎn),做到賬物相符。各辦公室的財(cái)產(chǎn)不得隨意帶出校園,如確須暫時(shí)借用,在不妨礙正常工作的情況下經(jīng)總務(wù)科批準(zhǔn),并立借據(jù)。用完及時(shí)歸還,損壞或遺失按價(jià)賠償。辦公室內(nèi)應(yīng)保持財(cái)產(chǎn)設(shè)施排放有序、整齊清潔。加強(qiáng)以防為主的思想意識(shí),切實(shí)做好防火、防盜安全工作。
十一、學(xué)生宿舍財(cái)產(chǎn)管理實(shí)行生管責(zé)任制,生管負(fù)責(zé)制,并落實(shí)到使用者。宿舍的財(cái)產(chǎn):門、窗、窗簾、床架、床板、玻璃、桌椅、供排水設(shè)施、儲(chǔ)物櫥柜、照明設(shè)備、電風(fēng)扇、空調(diào)、熱水器、衛(wèi)生潔具等,實(shí)行人和物一一對(duì)應(yīng)制度,不得任意變換。誰使用、誰負(fù)責(zé),生管對(duì)所管區(qū)域負(fù)責(zé)。生管除平時(shí)抽檢外,總務(wù)科定期進(jìn)行檢查驗(yàn)收,對(duì)損壞的財(cái)產(chǎn)及時(shí)賠償和維修,以保證教學(xué)和生活次序。
十二、個(gè)人使用財(cái)產(chǎn),根據(jù)誰損壞誰賠償原則,由個(gè)人承擔(dān)損失賠償;公共財(cái)產(chǎn)不能查實(shí)的宿舍由所有人員共同承擔(dān)損失賠償。損失學(xué)校財(cái)物,則按公物價(jià)值,視情節(jié)輕重賠償。專業(yè)課器材、實(shí)訓(xùn)室器材、體育器材的管理與賠償,由專業(yè)課教師、實(shí)訓(xùn)室負(fù)責(zé)人、體育器材上課教師專門制定管理與賠償辦法,并把賠償金額交總務(wù)科。損壞與遺失公物主動(dòng)向總務(wù)科報(bào)告并承擔(dān)責(zé)任者,按實(shí)際價(jià)格賠償或酌情賠償;若隱瞞不報(bào)者,則加倍賠償。賠償金按損壞程度確定,在規(guī)定賠償金額時(shí),要按公物的新舊程度和損壞的具體情況酌情賠償。
十三、每學(xué)期初總務(wù)科與科室負(fù)責(zé)人、班主任、實(shí)訓(xùn)室負(fù)責(zé)人、生管進(jìn)行財(cái)產(chǎn)交接使用,中途如有變動(dòng)必須經(jīng)總務(wù)科辦移交手續(xù),并學(xué)期末檢查驗(yàn)收。財(cái)產(chǎn)管理實(shí)行“誰使用,誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則。
設(shè)備管理提升方案篇三
教學(xué)儀器、圖書、計(jì)算機(jī)、教學(xué)器材等教學(xué)設(shè)備真正靠近學(xué)生、靠近教師、靠近教學(xué),充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
1、教學(xué)儀器和教學(xué)器材方面:數(shù)學(xué)、科學(xué)、音樂、體育、美術(shù)、衛(wèi)生與健康及語(yǔ)文、品德與社會(huì)器材,按上級(jí)要求,凡是能進(jìn)教室、進(jìn)教研組、進(jìn)樓道和學(xué)生生活場(chǎng)所的儀器、器材、掛圖,一律從儀器室、器材室搬出來,使師生能隨時(shí)隨地接觸、觀察、了解和使用。各學(xué)??梢罁?jù)本校實(shí)際,創(chuàng)造性發(fā)揮。如__學(xué)校的體育活動(dòng)場(chǎng)地在校園內(nèi),三大球就可放在運(yùn)動(dòng)地的球框內(nèi)。
2、圖書、報(bào)刊等學(xué)習(xí)資料,包括學(xué)校集體訂購(gòu)的所有圖書、報(bào)刊和期刊,在過去所實(shí)施的圖書進(jìn)課堂的基礎(chǔ)上,在校園、走廊、大廳,盡可能設(shè)置點(diǎn)多面廣的閱讀點(diǎn)和讀報(bào)欄,把堆放在領(lǐng)導(dǎo)辦公室的報(bào)刊、雜志擺出來、拉上去,各學(xué)校都要安排專人負(fù)責(zé)定期更換,讓師生都能及時(shí)地瀏覽和學(xué)習(xí)。從今年開始各校預(yù)算應(yīng)有夠買圖書經(jīng)費(fèi)。逐年補(bǔ)充學(xué)生能看懂、教師想看、并且有用的圖書,以滿足師生需要。
3、信息技術(shù)設(shè)備,包括網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)教室、普通教室、校園內(nèi)其它各處的信息技術(shù)設(shè)備,在各教室、宿舍、樓道、走廊及大廳等公共場(chǎng)所安裝連通網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)和終端設(shè)備,方便師生查閱資料、搜集信息和網(wǎng)上學(xué)習(xí),做到全天開放網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)教室和普通教室,保證師生都能在信息技術(shù)課以外的任何時(shí)間不受限制的進(jìn)入教室上網(wǎng)學(xué)習(xí)。
1、完善制度、規(guī)范管理。各校按照教學(xué)設(shè)備“三靠近”要求,盡快完善管理制度和考核辦法,按要求配備專兼職人員。使制度和考核辦法能有力推進(jìn)“三靠近”。
2、定人定責(zé),各學(xué)校尤其__和洪上兩校都要依據(jù)“三靠近”的實(shí)施范圍和要求,確定專兼職人員,以保證功能室和專用教室全天開放、專人管理,儀器、圖書、計(jì)算機(jī)、教學(xué)器材能及時(shí)流通、有效使用。各校尤其要選好管理人員,各學(xué)校已經(jīng)確定的專兼管理人員:zz等要具體細(xì)化工作職責(zé)和考核獎(jiǎng)懲辦法。
3、依據(jù)目標(biāo)任務(wù),各學(xué)校負(fù)責(zé)人要及早定出具體時(shí)間表,迅速行動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)、穩(wěn)步實(shí)施。鄉(xiāng)中心學(xué)校將于3月底對(duì)各學(xué)校進(jìn)行一次推進(jìn)情況督查和考核,還要在今后每月查一次,三靠近情況和各校領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效考核掛鉤。專兼職管理人員所負(fù)責(zé)的工作由督查組和學(xué)校師生評(píng)議打分,進(jìn)入績(jī)效考核獎(jiǎng)懲。
設(shè)備管理提升方案篇四
第一條為加強(qiáng)城市排水設(shè)備管理,保證城市排水設(shè)備安全有效運(yùn)行,更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民生活服務(wù),根據(jù)《成都市市政工程設(shè)備管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī),制定本辦法。
第二條本辦法所稱城市排水設(shè)施,是指接納、輸送、處理城市污水、廢水、雨水的排水溝、管、河道、泵站、檢查井、進(jìn)水井、污水處理廠等設(shè)施及附屬設(shè)施。農(nóng)業(yè)排灌設(shè)施除外。
第三條本辦法運(yùn)用于成都市城市規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)的城市排水設(shè)施建設(shè)、維護(hù)和管理。
第四條成都市市政工程管理局是城市排水設(shè)施建設(shè)、維護(hù)和管理的主管部門。
城市排水設(shè)施實(shí)行統(tǒng)一管理、分級(jí)維護(hù)和建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、維修、管理并重的原則。市、區(qū)市政工程設(shè)施管理部門按照規(guī)定的管理權(quán)限和維護(hù)范圍,負(fù)責(zé)城市排水設(shè)施監(jiān)督管理。
建設(shè)、規(guī)劃、環(huán)保、水利、公安等有關(guān)部門應(yīng)依法按職責(zé),協(xié)同做好城市排水設(shè)施管理工作。
第五條任何單位和個(gè)人都有依法使用城市排水設(shè)施的權(quán)利和保護(hù)城市排水設(shè)施的義務(wù),并有權(quán)對(duì)違反本辦法的行為進(jìn)行舉報(bào)。
第六條城市排水設(shè)施的專業(yè)規(guī)劃和建設(shè)計(jì)劃,由市市政工程主管部門會(huì)同市建設(shè)、規(guī)劃,環(huán)保管理部門根據(jù)城市總體規(guī)劃編制,報(bào)市人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。
第七條在城市道路范圍內(nèi)新建、擴(kuò)建、改建城市排水設(shè)施或需將專用排水設(shè)施或其他排水設(shè)施接入城市公共排水設(shè)施的排水戶,應(yīng)持市規(guī)劃管理部門頒發(fā)的建設(shè)工程規(guī)劃許可證到市市政工程主管部門辦理有關(guān)手續(xù)。
管部門審查批準(zhǔn)后與主體工程同步實(shí)施。
排水戶已建成的雨水、污水合流溝、管,應(yīng)按規(guī)劃管理的有關(guān)規(guī)定和市市政工程主管部門確定的期限改造。
第九條建筑施工現(xiàn)場(chǎng)、洗車場(chǎng)等臨時(shí)排水戶向城市排水設(shè)施排放廢水的,應(yīng)在排水口設(shè)置沉淀池、清淤設(shè)施,并及時(shí)清除沉淀物,不得將泥沙、灰漿及其他廢棄物排入城市排水設(shè)施。
按規(guī)劃成片建設(shè)區(qū)域的排水設(shè)施,在接入城市公共排水設(shè)施前應(yīng)設(shè)置沉淀池、攔污柵及清淤設(shè)施。
第十條城市排水設(shè)施工程的設(shè)計(jì)、施工,應(yīng)由具有相應(yīng)城市排水工程設(shè)計(jì)、施工資質(zhì)等級(jí)的單位和專業(yè)施工隊(duì)伍承擔(dān)。
城市排水設(shè)施工程建設(shè)竣工后,開發(fā)建設(shè)單位或施工單位應(yīng)及時(shí)向市市政工程主管部門提出申請(qǐng),并向有關(guān)部門報(bào)送資料,經(jīng)市建設(shè)管理部門、市市政工程主管部門會(huì)同有關(guān)單位驗(yàn)收,合格后交付使用,納入日常管理。未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的,不得接入城市公共排水設(shè)施或?qū)嵤┡潘?BR> 第十一條新建、改建城市排水設(shè)施保修期為一年,保修期自交付之日起計(jì)算。出現(xiàn)工程質(zhì)量問題由施工單位負(fù)責(zé)保修。
第十二條市市政工程主管部門會(huì)同市環(huán)保部門對(duì)城市排水監(jiān)測(cè)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,其具體辦法按國(guó)家建設(shè)部《城市排水監(jiān)測(cè)工作管理規(guī)定》和《污水排入城市下水道水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。
第十三條市、區(qū)市政工程管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)城市排水設(shè)施的建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、維修質(zhì)量的管理。
承擔(dān)城市排水設(shè)施養(yǎng)護(hù)、維修的單位和專用排水設(shè)施的產(chǎn)權(quán)單位,應(yīng)按城市排水設(shè)施養(yǎng)護(hù)、維修的技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程和城市防洪的要求,對(duì)城市排水設(shè)施進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、維修,保證城市排水設(shè)施安全、完好、暢通。
第十四條承擔(dān)城市排水設(shè)施養(yǎng)護(hù)、維修的單位,應(yīng)設(shè)置公開電話,并加強(qiáng)對(duì)城市排水設(shè)施的日常巡查,發(fā)現(xiàn)有缺損的,應(yīng)及時(shí)采取安全保護(hù)措施,在二十四小時(shí)內(nèi)予以處理。
第十五條城市排水設(shè)施實(shí)行有償使用和排水許可管理。有償使用的范圍和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;城市排水許可管理,按照國(guó)家建設(shè)部《城市排水許可管理辦法》的規(guī)定組織實(shí)施。
第十六條排水戶因超標(biāo)排放污水或使用不當(dāng)造成城市排水設(shè)施腐蝕、堵塞、坍塌等后果的,應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用、賠償經(jīng)濟(jì)損失、承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第十七條禁止單位和個(gè)人有下列行為:
(二)損害、堵塞、覆蓋、填埋城市排水設(shè)施;。
(四)盜竊、損毀城市排水設(shè)施;。
(五)其他危害城市排水設(shè)施的行為。
第十八條單位和個(gè)人未經(jīng)批準(zhǔn)不得有下列行為:
(一)拆除、遷建、占?jí)撼鞘信潘O(shè)施;。
(二)在城市道路范圍內(nèi)新建、改建、擴(kuò)建城市排水設(shè)施或改變排水走向;。
(三)使用城市排水設(shè)施排水。
第十九條對(duì)在城市排水設(shè)施養(yǎng)護(hù)、維修、管理工作中做出顯著成績(jī)的單位、個(gè)人和舉報(bào)違反本辦法行為的人員,由市市政工程主管部門給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第二十條向排水溝、河道、檢查井、進(jìn)水井傾倒垃圾、渣土、糞便等廢棄物的,由市市政工程主管部門或委托的單位責(zé)令改正,視情節(jié)處以一百元以上五百元以下的罰款。
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設(shè)備管理提升方案篇五
現(xiàn)將20xx年度電氣設(shè)備管理總體計(jì)劃下發(fā),望根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行分解、落實(shí)。
1、切實(shí)加強(qiáng)電氣設(shè)備點(diǎn)巡檢工作,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作。特別是電氣連接點(diǎn)的測(cè)溫和重要、關(guān)鍵設(shè)備和外線電纜的巡檢工作,做好設(shè)備缺陷登記并形成閉環(huán)。同時(shí)做好新上設(shè)備的設(shè)備主數(shù)據(jù)、技術(shù)結(jié)構(gòu)表的整理工作,對(duì)有自動(dòng)控制的機(jī)組在抗干擾問題上要下功夫,要與儀控專業(yè)進(jìn)行圖紙核對(duì)、整理工作,要求在一季度末完成。
2、春季做好變配電所、電力線路、建筑物、行車軌道和工業(yè)控制系統(tǒng)的防雷接地電阻測(cè)試工作、線路避雷器更換工作和工業(yè)管道的防靜電接地電阻測(cè)試工作,做好備件申報(bào)、臺(tái)賬記錄和不合格項(xiàng)的整改工作,并在3月15日前上報(bào)設(shè)備管理部。分公司要公司的架空線路進(jìn)行全面檢查,繪制系統(tǒng)線路圖,要求在一季度末完成,在四月底編制出線路修樹枝計(jì)劃,并上報(bào)設(shè)備安全部。
3、安全絕緣用具的預(yù)防性試驗(yàn)工作安排在2月下旬和8月下旬,各班組崗位應(yīng)做好送檢臺(tái)帳記錄。
4、各變配電所、外線電纜組要對(duì)配電室的門、窗、電纜溝、洞進(jìn)行一次全面檢查,落實(shí)防小動(dòng)物措施,配合工會(huì)進(jìn)行藥物投放。同時(shí)對(duì)配電室、開關(guān)柜進(jìn)行全面檢查,落實(shí)防汛、防漏、防潮工作。
5、每月至少組織一次新《安規(guī)》學(xué)習(xí),并做好臺(tái)賬記錄。每季至少一次進(jìn)行變配電所的反事故演習(xí)工作,演習(xí)內(nèi)容應(yīng)有季節(jié)特點(diǎn),做好臺(tái)賬記錄,并報(bào)設(shè)備管理部。
6、20xx年度大修、單機(jī)更新計(jì)劃已下達(dá),各單位應(yīng)在2月底前申報(bào)備件采購(gòu)計(jì)劃和編制實(shí)施方案,上報(bào)設(shè)備管理部;抓緊對(duì)去年結(jié)轉(zhuǎn)項(xiàng)目的施工管理,力爭(zhēng)在一季度末完工。
7、對(duì)去年新上高爐變、1trt、3000風(fēng)機(jī)、1高爐軟水泵房、新三泵房項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)備主數(shù)據(jù)、技術(shù)結(jié)構(gòu)表的統(tǒng)計(jì),相關(guān)單位要在一季度末完成統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,以便數(shù)據(jù)組能盡早導(dǎo)入erp,使設(shè)備管理受控。
8、各單位要吸取去年電氣管理工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),力求創(chuàng)新,切實(shí)搞好“5s”管理,查找系統(tǒng)上、機(jī)組上存在的薄弱環(huán)節(jié)和缺陷隱患,提出攻關(guān)項(xiàng)目及計(jì)劃,全面提升電氣系統(tǒng)的安全保障能力。
設(shè)備管理提升方案篇六
設(shè)備采用一次性出庫(kù),一次性退庫(kù)制度。設(shè)備領(lǐng)用人為設(shè)備管理的第一責(zé)任人。
1、設(shè)備出庫(kù)。
設(shè)備領(lǐng)用人根據(jù)相關(guān)信息填寫《出隊(duì)用品名細(xì)表》并簽字確認(rèn)。設(shè)備領(lǐng)用人應(yīng)于設(shè)備出庫(kù)前提交《出隊(duì)用品名細(xì)表》。后勤部根據(jù)《出隊(duì)用品名細(xì)表》作好設(shè)備準(zhǔn)備工作。填寫《出隊(duì)用品名細(xì)表》應(yīng)注意以下事項(xiàng):
(1)填寫時(shí)應(yīng)注意備用設(shè)備的準(zhǔn)備。
(2)設(shè)備領(lǐng)用應(yīng)盡量以整數(shù)為計(jì)算單位。
(3)背帶電池應(yīng)根據(jù)實(shí)際使用數(shù)量的100%外加20%計(jì)算領(lǐng)用數(shù)量。
(4)服裝護(hù)具類設(shè)備和消耗品類設(shè)備應(yīng)根據(jù)實(shí)際出隊(duì)的時(shí)間,地點(diǎn),天氣,人員情況酌情領(lǐng)用。
(5)醫(yī)藥箱為必須領(lǐng)用設(shè)備。
(6)教官裝具由教官個(gè)人妥善管理,離職時(shí)上繳后勤部。
2、設(shè)備退庫(kù)。
出隊(duì)結(jié)束當(dāng)日必須設(shè)備退庫(kù)。設(shè)備清點(diǎn)無誤后由負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。設(shè)備領(lǐng)用人有義務(wù)妥善管理設(shè)備的使用。設(shè)備領(lǐng)用人有義務(wù)如實(shí)登記設(shè)備的丟失、故障、報(bào)損、報(bào)廢。報(bào)廢設(shè)備必須上繳報(bào)廢品。設(shè)備丟失須追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任并由相關(guān)責(zé)任人按價(jià)賠償。設(shè)備領(lǐng)用人須在規(guī)定的“設(shè)備退庫(kù)地址”退回設(shè)備。
出隊(duì)結(jié)束后,由總教官負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織教官回收設(shè)備。設(shè)備回收后檢驗(yàn)步驟如下:
1、根據(jù)《出隊(duì)用品名細(xì)表》清點(diǎn)回收設(shè)備的數(shù)量。確認(rèn)設(shè)備無丟失。
2、根據(jù)《出隊(duì)用品名細(xì)表》檢驗(yàn)回收設(shè)備的質(zhì)量。確認(rèn)設(shè)備無故障、無報(bào)損、無報(bào)廢。如有以上情況,則在《出隊(duì)用品名細(xì)表》上分類登記。
3、按以下類別要求對(duì)回收設(shè)備進(jìn)行后處理:
(1)首先檢查設(shè)備被汗液浸濕情況,如設(shè)備被汗液浸濕需及時(shí)晾曬,以免汗液對(duì)設(shè)備聯(lián)線造成腐蝕。
(2)接收器材類:背心恢復(fù)至標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài),標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容包括:設(shè)備與裝備包也要對(duì)號(hào)入座,將裝備疊放整齊后放入裝備包底部,設(shè)備平放于包內(nèi)顯示窗面朝上,設(shè)備天線朝向應(yīng)與包的拉頭方向一致。目的是為避免設(shè)備天線折損而影響設(shè)備的使用效果。另外注意設(shè)備的連線不應(yīng)有纏繞或打結(jié),頭盔/布帽應(yīng)平扣在設(shè)備之上,頭盔的帽沿應(yīng)朝向設(shè)備的電池袋方向,這樣可以防止頭盔護(hù)耳擠壓設(shè)備的背部接收器。
(3)發(fā)射器材類和會(huì)員發(fā)射器材類:將槍械按編號(hào)放入對(duì)應(yīng)的裝備袋內(nèi)。
(4)配套器材類:關(guān)閉所有用電設(shè)備電源。對(duì)講機(jī)要全部關(guān)閉電源。將配套器材類設(shè)備按編號(hào)放入對(duì)應(yīng)的裝備袋內(nèi)或服裝架上。
(5)服裝護(hù)具類:將手套按雙分類。將“需要清潔”和“不需要清潔”的服裝護(hù)具類設(shè)備分類。將服裝護(hù)具類設(shè)備捆扎整齊。
(6)其他類:醫(yī)藥箱中使用的藥品進(jìn)行登記。
(7)消耗品類:消耗品類設(shè)備在使用中應(yīng)避免浪費(fèi)。消耗品類設(shè)備在使用中未消耗的剩余設(shè)備應(yīng)清點(diǎn)分類,全部退庫(kù),禁止個(gè)人挪用。
4、服裝護(hù)具類:
上衣、褲子,每次退庫(kù)后必須進(jìn)行清洗。其他服裝護(hù)具類設(shè)備根據(jù)實(shí)際使用情況酌情進(jìn)行清洗。破損的服裝護(hù)具類設(shè)備須用針線盡快修補(bǔ)。
5、其他類:
須保證醫(yī)藥箱中藥品的數(shù)量、質(zhì)量和使用期限。須保證維修工具箱中維修工具的數(shù)量。
1、庫(kù)房?jī)?nèi)禁止吸煙。
2、庫(kù)房?jī)?nèi)禁止私接電線或用電設(shè)備。
3、人員離開庫(kù)房時(shí)必須切斷庫(kù)房?jī)?nèi)全部電源。
4、禁止人員將茶水、飲料等液體帶進(jìn)庫(kù)房,以免設(shè)備進(jìn)水受潮。
5、設(shè)備應(yīng)分類整齊堆放,標(biāo)示清楚,方便取用。設(shè)備堆放應(yīng)避免擠壓,以免設(shè)備損壞。設(shè)備堆放的原則為:
(1)接收器材類:成套放入裝備袋在貨架存放。
(2)發(fā)射器材類和會(huì)員發(fā)射器材類:碼垛存放。
(3)配套器材類:分類存放。
(4)服裝護(hù)具類:服裝在貨架存放。其他放入裝備袋在貨架存放。
(5)其他類:分類存放。
(6)消耗品類:分類存放。液體不準(zhǔn)在庫(kù)房存放。
6、庫(kù)房鑰匙由專人保管,非授權(quán)人員禁止進(jìn)入庫(kù)房。
設(shè)備管理提升方案篇七
我們***三分公司現(xiàn)有員工182人、68支開發(fā)***隊(duì),分公司黨委下設(shè)2個(gè)黨支部,黨員46人。面對(duì)職工隊(duì)伍高度分散、一線人員緊張、工作勞動(dòng)強(qiáng)度大、流動(dòng)性大等特點(diǎn),我們適時(shí)調(diào)整工作思路,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍和黨支部建設(shè),充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,促進(jìn)了分公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
一、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),全力打造堪當(dāng)重任的干部隊(duì)伍。
針對(duì)撤銷四級(jí)管理機(jī)構(gòu)后熱點(diǎn)難點(diǎn)問題增多的實(shí)際情況,分公司黨委從提升領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行力、提高支部書記綜合素質(zhì)入手。
1、樹正氣負(fù)責(zé)任,提升領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行力。
分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭落實(shí)學(xué)習(xí)制度,帶頭提高學(xué)習(xí)力,利用“三會(huì)一課”、政治學(xué)習(xí)日等多種形式,加強(qiáng)政治理論、***新技術(shù)、法律法規(guī)等知識(shí)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性,提高了領(lǐng)導(dǎo)班子及成員的政治理論水平和依法執(zhí)政的能力。我們班子成員嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》等一系列廉潔自律的規(guī)定,自覺接受職工群眾的監(jiān)督,凡要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)首先做到;凡要求職工遵守的,領(lǐng)導(dǎo)首先遵守;凡要求職工不做的,領(lǐng)導(dǎo)首先帶頭不做。班子成員牢固樹立工作第一、無私奉獻(xiàn)的意識(shí),做到一切以大局為重,自去年以來,班子成員幾乎沒有休過一個(gè)完整的節(jié)假日,堅(jiān)持月度跑井在7天以上,深入一線檢查指導(dǎo)工作,解決生產(chǎn)中的各種疑難問題。針對(duì)撤銷基層隊(duì)后管理職責(zé)的變化,班子成員經(jīng)過反復(fù)調(diào)研,一年內(nèi)兩次對(duì)管理機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行大幅度調(diào)整,撤并了部分辦公室,將管理重心下移,解決了由于歷史原因造成的機(jī)關(guān)龐大、老職工多、女職工多的現(xiàn)狀。同時(shí)針對(duì)調(diào)整后各部門管理職能的變化,重新修訂了管理制度、崗位責(zé)任制等20余項(xiàng)規(guī)章制度。
2、強(qiáng)化支部職能,調(diào)動(dòng)支部書記積極性。
撤銷四級(jí)管理機(jī)構(gòu)后,支部書記不再擁有充足的時(shí)間專門從事黨支部工作,在一定程度上影響了工作的順利開展。針對(duì)出現(xiàn)的新問題,我們采取了有利于支部書記發(fā)揮作用的新舉措。選拔2名從事多年基層領(lǐng)導(dǎo)工作,政治素質(zhì)好、群眾威信高、工作能力強(qiáng)、熟悉和熱愛基層黨支部工作的同志,兼任新成立的兩個(gè)黨支部的書記。同時(shí)賦予黨支部建設(shè)全新的內(nèi)容和形式,不斷增強(qiáng)黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。一是賦予支部書記參與管理,進(jìn)行班組、個(gè)人考核的權(quán)利;二是賦予支部書記參與分公司重大問題研究決定的建議權(quán);三是賦予支部書記參與分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員的監(jiān)督考核權(quán)。同時(shí),將黨支部的工作業(yè)績(jī)與支部書記的年度述職測(cè)評(píng)、效益工資相掛鉤,有力地調(diào)動(dòng)了支部書記工作積極性。
二、加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
隨著分公司小型***儀市場(chǎng)份額的持續(xù)擴(kuò)大和職工隊(duì)伍的日趨分散,一線黨員教育管理難、組織活動(dòng)難、“回家”難的問題直接影響到基層黨組織建設(shè)和黨員模范作用的發(fā)揮。
1、探索黨建新思路,創(chuàng)新管理機(jī)制,煥發(fā)支部活力。
“基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖”,基層黨支部起著帶動(dòng)群眾、影響群眾的關(guān)鍵作用。分公司黨委本著有利于加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)和開展黨的工作、有利于黨員模范作用的發(fā)揮、有利于促進(jìn)分公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)的原則,打破原行政隸屬關(guān)系,堅(jiān)持地域相鄰、便于管理的原則,在原地質(zhì)五隊(duì)黨支部的基礎(chǔ)上,成立了以東辛、勝采片區(qū)為主、濱南片區(qū)為輔的三分公司第一黨支部;在原地質(zhì)三隊(duì)、地質(zhì)四隊(duì)黨支部的基礎(chǔ)上,成立了以現(xiàn)河、純梁片區(qū)為主、河口片區(qū)為輔的三分公司第二黨支部。黨支部建立后,原先一些行政方面的工作和責(zé)任都落到了黨支部和支部書記身上,雖然責(zé)任大了,工作任務(wù)重了,但基本消除了原先黨務(wù)與行政之間的職能交叉、職責(zé)不清、相互掣肘的現(xiàn)象,強(qiáng)化了黨支部的職能,充分發(fā)揮了黨員在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)中的先鋒模范作用和思想政治工作中的政治優(yōu)勢(shì),使黨支部更加煥發(fā)了活力。
2、采取新舉措,擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域,提高支部建設(shè)水平。
我們堅(jiān)持機(jī)關(guān)后勤黨員與一線黨員“互動(dòng)式”的雙向聯(lián)系制度,破解了一線黨員與黨組織之間信息傳遞緩慢、溝通交流不暢、“組織活動(dòng)無陣地、集中學(xué)習(xí)無場(chǎng)所”的難題。后勤黨員主動(dòng)與1-2名一線黨員結(jié)“對(duì)子”,變過去的“一對(duì)多”為現(xiàn)在的“一幫二”。今年,分公司迎來連續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的生產(chǎn)高峰,職工始終處于疲勞狀態(tài)。為滿足甲方新要求,提高***服務(wù)水平,取得“雙贏”的和諧環(huán)境,黨支部充分利用內(nèi)部刊物、網(wǎng)頁(yè)等宣傳方式,向職工宣講管理局兩會(huì)精神、公司形勢(shì)任務(wù)教育內(nèi)容等,使大家充分認(rèn)清分公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的嚴(yán)峻性,經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的艱巨性,開拓創(chuàng)新求發(fā)展的重要性。在生產(chǎn)高峰期,支部成員深入一線與職工群眾談心,做好一人一事的思想工作,使職工群眾的思想統(tǒng)一到上級(jí)的要求上來。通過開展“雙進(jìn)三聯(lián)三幫”活動(dòng),黨支部與20個(gè)管理薄弱的***隊(duì)、9名協(xié)解人員和4個(gè)困難戶建立了聯(lián)系,有效開展了工作。對(duì)困難戶甄立河給予一如既往的關(guān)心,定期走訪。黨支部與在外蒙從事***服務(wù)的職工家庭,建立了“一幫一”的聯(lián)系制度。通過黨支部扎實(shí)有效的工作,基層黨組織擴(kuò)大了服務(wù)領(lǐng)域,提高了服務(wù)水平。
3、樹立黨建新理念,發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì),提高攻堅(jiān)破難能力。
黨支部牢固樹立“現(xiàn)場(chǎng)的問題就是攻關(guān)的'課題”的理念,把推廣小型***儀作為今年重點(diǎn)攻關(guān)的課題,組織精兵強(qiáng)將,主動(dòng)承擔(dān)復(fù)雜井、有潛力井的施工任務(wù),憑著精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極拓展市場(chǎng),贏得了良好的市場(chǎng)信譽(yù),創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟(jì)效益。第二黨支部在營(yíng)27-斜1井的施工中,主動(dòng)增加儀器、巖屑***服務(wù)項(xiàng)目,在目的層外發(fā)現(xiàn)新油層1.5m/1層、油水同層3.0m/1層,為此,甲方特追加小型***儀產(chǎn)值7.3萬元。在辛37-斜46井施工中,***儀全烴曲線在1700~1800m出現(xiàn)異常顯示,現(xiàn)場(chǎng)***人員經(jīng)分析對(duì)比認(rèn)為,全烴異常顯示段是一套新油層,及時(shí)建議采油廠將組合測(cè)量井段上提100m,結(jié)果在東三段發(fā)現(xiàn)了新的淺層含油層系,新增控制含油面積0.15km2,可采儲(chǔ)量3.86萬噸。在昌25-斜5井,施工人員向甲方提出不對(duì)比測(cè)井直接鉆至取心層位的建議,依靠鄰井資料進(jìn)行對(duì)比,準(zhǔn)確卡準(zhǔn)了取心層位。一年來,分公司共建議甲方增加***項(xiàng)目93井次,創(chuàng)收370多萬元。在樊143-1等30多口井施工中,提出合理化建議52條,目的層外發(fā)現(xiàn)新油層86.2m/37層,新增可采儲(chǔ)量20萬噸。
三、發(fā)揮黨員先鋒模范作用,促進(jìn)分公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
為培養(yǎng)和造就一支有較強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力的黨員隊(duì)伍,最大限度地把黨員干部和群眾的積極性、創(chuàng)造性引導(dǎo)到促進(jìn)發(fā)展上來,分公司黨委號(hào)召?gòu)V大黨員要“形象樹起來、素質(zhì)顯出來、業(yè)績(jī)創(chuàng)出來”,讓黨員在急難險(xiǎn)重的任務(wù)面前沖得上、拿得下,真正發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。
1、急難險(xiǎn)重挑擔(dān)子,樹起黨員好形象。
通過去年開展的保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),分公司黨委深刻認(rèn)識(shí)到,良好的黨員干部形象是穩(wěn)定隊(duì)伍、創(chuàng)出良好經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵。我們注重把黨員教育與分公司生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合,與階段性重點(diǎn)工作想結(jié)合,與工作創(chuàng)新相結(jié)合,與職工利益相結(jié)合。兩個(gè)支部在總結(jié)多年實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,扎實(shí)開展“黨員先鋒崗”活動(dòng),把黨員的崗位變成發(fā)揮先鋒模范作用、為群眾做表率的堅(jiān)強(qiáng)“陣地”,使黨員的先鋒模范作用得到了充分體現(xiàn)。分布在一線20多個(gè)小隊(duì)的黨員,平時(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)比群眾高一截,艱苦工作跑在前,危險(xiǎn)時(shí)刻沖在前,真正成為群眾“學(xué)習(xí)的榜樣,追趕的目標(biāo)”,以十佳共產(chǎn)黨員張鐵梅、優(yōu)秀黨員陳發(fā)勝為代表的一批先進(jìn)典型再顯光彩。老黨員陳發(fā)勝同志在工作中始終堅(jiān)持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真、精益求精的工作作風(fēng),他帶領(lǐng)的***隊(duì)月完井達(dá)3口以上,每遇到儀器安裝、拆卸、清洗傳感器等重體力勞動(dòng)時(shí),他總是搶在最前面,遇到儀器發(fā)生故障時(shí),他總是積極想辦法,查找原因,排除故障。年輕黨員周勇在得知一線技術(shù)人員緊張,又有新的***任務(wù)時(shí),二話沒說帶著未整理完的上口井資料,趕赴草橋,“五一”期間在井上連續(xù)忙碌了五天。
2、不計(jì)得失顧大局,顯出黨員高素質(zhì)。
為了更好地保持和發(fā)揚(yáng)黨員先進(jìn)性,使廣大職工學(xué)有榜樣、干有標(biāo)準(zhǔn),分公司黨委積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨支部,組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。目前46名黨員中有16人達(dá)到大專以上文化程度,3人正在參加學(xué)歷教育,黨員干部的管理能力、業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)都得到了大幅度提升。在深化勞動(dòng)人事制度和內(nèi)部分配制度改革過程中,面對(duì)一線嚴(yán)重缺員,后勤機(jī)關(guān)龐大、管理人員不夠精干等問題,分公司黨委首先想到了黨員,專門召開黨員大會(huì),廣泛聽取黨員群眾的意見和建議,從機(jī)關(guān)精簡(jiǎn)充實(shí)到一線的16人中,有10人是黨員,老黨員胡秀倫、繆和平,年輕黨員袁紅軍、喬業(yè)杰等人,主動(dòng)服從安排,毫無怨言地下到基層。在他們的帶動(dòng)下,分公司的改革順利進(jìn)行,沒有一人因崗位變動(dòng)而產(chǎn)生不滿情緒,沒有一人因個(gè)人利益受損而影響內(nèi)部分配制度改革的開展。今年4月份,分公司又有9名機(jī)關(guān)人員主動(dòng)要求充實(shí)到基層崗位,其中有6名是黨員,再次體現(xiàn)了黨員不計(jì)得失顧大局,時(shí)時(shí)處處顯素質(zhì)的良好風(fēng)貌。
3、學(xué)習(xí)技術(shù)練本領(lǐng),創(chuàng)出黨員新業(yè)績(jī)。
為了更好地學(xué)習(xí)新技術(shù),掌握新本領(lǐng),分公司黨委大力培養(yǎng)技能操作人才、專業(yè)技術(shù)人才和經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍,先后制訂出臺(tái)了有利于人才培養(yǎng)的規(guī)章制度。
第一黨支部涌現(xiàn)出了經(jīng)營(yíng)管理能手張文龍、生產(chǎn)管理能手曲星光、儀器操作能手趙漢東等方面的典型。為推廣小型***儀,支部一班人不知推開了多少扇門,吃了多少回“閉門羹”,受了多少冷言冷語(yǔ),才能感動(dòng)一個(gè)甲方單位。今年6月,儀器操作能手趙漢東作為slxl-3型***儀方面的“專家”,專程赴華北石油局進(jìn)行小儀器推廣,為公司開拓外部市場(chǎng)起到了積極的作用。第二黨支部的袁紅軍、柴保均等黨員,多次在管理局、公司技術(shù)比賽中取得名次。袁紅軍憑借著對(duì)草橋油區(qū)積累的豐富經(jīng)驗(yàn),成功指導(dǎo)了草橋地區(qū)百余口井的潛山界面卡取和水平井施工,其中2口井向甲方提出的不使用fewd建議被采納后,節(jié)約費(fèi)用100多萬元;在史3-13-15井節(jié)約無效取心進(jìn)尺14.16m,為甲方節(jié)約投資30多萬元。
我們分公司黨委堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,夯實(shí)黨建基礎(chǔ)工作,促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè),保證了分公司改革發(fā)展穩(wěn)定的大好局面。
設(shè)備管理提升方案篇八
優(yōu)質(zhì)效勞、超值享受是月亮灣大酒店的效勞宗旨,正是富有特色,深具個(gè)性的效勞,使月亮灣成為客人心之所系,情之所牽。效勞質(zhì)量的保持和提升,離不開質(zhì)管工作。在過去的五年里,由質(zhì)管部與各業(yè)務(wù)部門構(gòu)成的雙軌制質(zhì)管體系對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)管理的良好運(yùn)作起著不可低估的作用。
在五年的質(zhì)量管理工作中,效勞=產(chǎn)品質(zhì)量=生命的觀念已經(jīng)深植于中高層管理人員心中。較為系統(tǒng)的質(zhì)量管理工作,培養(yǎng)了員工溫馨細(xì)微為客效勞的工作態(tài)度,酒店員工深深了解在對(duì)客效勞中不能有一絲一毫的怠慢或掉以輕心,必須有認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì)、勤勤懇懇的工作態(tài)度。由于效勞富有個(gè)性及特色,酒店在客人中享有一定知名度和良好口碑。另一方面,在質(zhì)管工作中也輪訓(xùn)了一批管理人員,培訓(xùn)并發(fā)現(xiàn)了一批人才,并安排在相應(yīng)的管理崗位上。
當(dāng)然,雙軌制的質(zhì)管體系也存在一些問題:如質(zhì)管部對(duì)各部門的質(zhì)管工作的評(píng)判有一定的片面性、單向性,各部門貫徹酒店的管理與效勞規(guī)程和員工守那么的工作不能完全落實(shí)等。
以前質(zhì)管工作是雙軌制,既有各部門的質(zhì)管工作,也有質(zhì)管部的督察工作,雙軌制對(duì)各部門的質(zhì)管工作有所推進(jìn),有所約束。
如何保持酒店的效勞質(zhì)量和提高效勞質(zhì)量管理水平,既是酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段,也是酒店管理者必須不斷探索的課題。
1.必須堅(jiān)決地實(shí)行質(zhì)量控制的理論。
質(zhì)量控制的理論是酒店做好效勞質(zhì)量管理工作的根本原理。質(zhì)量控制的首務(wù)是要設(shè)定效勞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有了標(biāo)準(zhǔn)才能按標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)估各項(xiàng)效勞的業(yè)績(jī),才能有效地修正不符合標(biāo)準(zhǔn)的行為和程序,并制定相關(guān)的效勞標(biāo)準(zhǔn)改造方案。由于各家酒店星級(jí)上下不一,設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)一定要與酒店的環(huán)境、硬件、人員素質(zhì)等條件相匹配,不能片面地追求所謂四星酒店、五星效勞之類不切實(shí)際的目標(biāo)。
質(zhì)量控制的第二步是質(zhì)量管理,我們提倡全方位質(zhì)量管理。酒店的效勞質(zhì)量?jī)?yōu)劣,口碑好壞,取決于各部門每一員工的工作結(jié)果,由于酒店產(chǎn)品具有綜合性和關(guān)聯(lián)性,所有環(huán)節(jié)密不可分,因此,每一部門,每一位員工都是效勞質(zhì)量管理的參與者。酒店所有的部門都有質(zhì)量管理的目標(biāo)、任務(wù),都應(yīng)當(dāng)制訂相關(guān)的方案和實(shí)施方案。所以,酒店效勞質(zhì)量管理是全方位的,全酒店的,沒有任何一個(gè)部門和員工可以例外。
2.尋找最短的`一塊木板。
一個(gè)由許多塊長(zhǎng)短不同的木板箍成的木桶,決定其容水量大小的并非是其中最長(zhǎng)的那塊木板或全部木板長(zhǎng)度的平均值,而取決于其中最短的那塊木板。這是著名的木桶理論。要想提高木桶整體效應(yīng),不是增加最長(zhǎng)的那塊木板的長(zhǎng)度,而是要下功夫補(bǔ)齊最短的那塊木板的長(zhǎng)度。酒店的整體效勞質(zhì)量如同木桶的容量,其中整體水平上下由最短的一塊木板決定,因此我們首先要有尋找那塊最短的木塊的觀念,要時(shí)時(shí)刻刻、每天、每周、每月,周而復(fù)始地檢查、督導(dǎo)效勞的過程,包括員工和管理人員的精神狀態(tài)、禮貌禮儀、效勞標(biāo)準(zhǔn),并把每一部門和每一項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)中效勞質(zhì)量最短的木塊尋找出來,分析和尋覓效勞質(zhì)量投訴的原因,加以解決。如此才能對(duì)癥下藥,延長(zhǎng)最短的木塊,使效勞質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)齊頭并進(jìn),從而提高效勞質(zhì)量的整體水平。
3.經(jīng)常重彈100-1=0的老調(diào)。
100-1=0這是酒店業(yè)普遍認(rèn)可的效勞原那么,它指的是細(xì)小環(huán)節(jié)上的缺失會(huì)使酒店的整體效勞質(zhì)量受到否認(rèn),它所強(qiáng)調(diào)的同樣是全局效益。我們要以此觀念統(tǒng)一各部門想法。酒店無小事。酒店的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)要求勤勤懇懇、仔仔細(xì)細(xì)、認(rèn)認(rèn)真真,效勞的質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)的過程是通過小事和細(xì)節(jié)來構(gòu)成、來表達(dá)的。所以,小事不小,細(xì)節(jié)不細(xì),每一件小事,每一個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)酒店和部門來說是1%,對(duì)客人來說卻是100%。所以100-1=0就成立了。
不識(shí)廬山真面目,只緣身在此山中,我們往往對(duì)自身的缺陷渾然不知,而客人卻是酒店效勞最好的評(píng)判師。客人的意見比一些酒店所屬管理公司的質(zhì)量檢查或?qū)H怂皆L能更真實(shí)地反映出一間酒店效勞質(zhì)量的狀況,故此,對(duì)待客人投訴的態(tài)度也是衡量一間酒店管理層管理水平上下的試金石。對(duì)客人投訴應(yīng)有的態(tài)度,要在酒店全體員工中形成共識(shí)。
a.寧信勿疑。
顧客一般不會(huì)無事生非,顧客一般不會(huì)自尋煩惱,顧客不會(huì)花錢買難受,所以對(duì)于顧客和投訴,管理人員和部門應(yīng)信,不要疑,不管是樓層或廳面效勞,發(fā)生投訴時(shí),一般是員工或酒店的過失。
b.寧高勿低。
遇客投訴,部門管理人員對(duì)自己或員工的要求不能從低處、小處著眼,應(yīng)有。
運(yùn)用較高的標(biāo)準(zhǔn)和較高的要求評(píng)判,才能從大局、長(zhǎng)遠(yuǎn)、整體方面考慮解決問題,通過顧客的投訴改良我們的效勞工作。
c.寧嚴(yán)勿寬。
對(duì)于客人的投訴,如經(jīng)查實(shí)屬于酒店和員工過失,處理時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按章扣罰,否那么無法防止同一錯(cuò)誤再次出現(xiàn)。如果一味姑息,那么或能形成慣例而無法保證原有的規(guī)章規(guī)程的執(zhí)行。
由于效勞是酒店的產(chǎn)品,效勞質(zhì)量是酒店的生命,所以部門的效勞質(zhì)量必須也只能由各部門的首長(zhǎng)、即正職經(jīng)理負(fù)責(zé),實(shí)行部門負(fù)責(zé)制,全酒店的效勞質(zhì)量那么由酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)。各部門或系統(tǒng)的副職,在協(xié)助正職工作的首要內(nèi)容,也理所當(dāng)然是效勞質(zhì)量。效勞質(zhì)量管理是酒店管理工作中專業(yè)中的專業(yè),質(zhì)量管理工作是各部門管理工作中的首務(wù)。
其次,酒店效勞出現(xiàn)的問題大多是在效勞現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生,發(fā)現(xiàn)效勞質(zhì)量的最短的木板也只能在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn),如禮貌、語(yǔ)言、爭(zhēng)執(zhí)、效勞不到位等,加上局部效勞有即時(shí)性(當(dāng)然大多數(shù)的效勞有一定的過程),管理人員上班時(shí)不能整天坐在辦公室,應(yīng)提倡現(xiàn)場(chǎng)管理和走動(dòng)式管理,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的力度,觀察、了解部門的員工在崗情況、觀察、了解顧客的情況,觀察了解效勞的情況。酒店總經(jīng)理、部門經(jīng)理每天在各工作現(xiàn)場(chǎng)、效勞現(xiàn)場(chǎng)巡視、停留時(shí)間,就很有必要加以量化限制。
重實(shí)效、輕空談是國(guó)際上酒店管理名家提出全面質(zhì)量管理(tqm)的方法。要在酒店完善效勞質(zhì)量管理體系,推進(jìn)質(zhì)管制度建設(shè),一定要制訂相關(guān)的不求虛名、行之有效的規(guī)章制度,才能讓質(zhì)管工作持之以恒。切忌形式主義或突擊運(yùn)動(dòng)式的管理手段。
1.堅(jiān)持部門每天一表,每周一評(píng),每月一結(jié)的質(zhì)量管理制度。各部門必須有效勞質(zhì)量每日登記表,建立各部門的效勞質(zhì)量檔案,每周應(yīng)在各部門包括各班組進(jìn)行一次效勞質(zhì)量評(píng)估,每月小結(jié)本部門的效勞質(zhì)量,交給酒店相關(guān)部門,除大堂副理、當(dāng)值經(jīng)理外,酒店還將組織不定期的效勞質(zhì)量檢查評(píng)比、讓優(yōu)秀效勞案例和效勞質(zhì)量投訴亮相,成為鞭策員工前進(jìn)的動(dòng)力。部門經(jīng)理應(yīng)有每日工作日記,對(duì)部門的效勞管理工作予以記錄。在此根底上,酒店每月應(yīng)有全店效勞質(zhì)量的評(píng)估報(bào)告,建立必要的檔案資料。酒店效勞質(zhì)量管理的日常工作包括統(tǒng)計(jì)、評(píng)判和檢查由人事培訓(xùn)部負(fù)責(zé)。
2.酒店總經(jīng)理辦公會(huì)議是酒店效勞質(zhì)量管理理所當(dāng)然的管理中樞,酒店的效勞質(zhì)量情況是辦公會(huì)議必議的課題,不再單獨(dú)成立領(lǐng)導(dǎo)小組或管理委員會(huì)之類的機(jī)構(gòu),這樣可以防止形式主義,增強(qiáng)質(zhì)量管理的力度,腳踏實(shí)地做好本職工作。
3.發(fā)揮培訓(xùn)的作用,可以配合經(jīng)理推進(jìn)部門的效勞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。
4.實(shí)行酒店管理人員在店內(nèi)部門短期輪訓(xùn),并把輪訓(xùn)工作納入培訓(xùn)部的工作范圍。具體的登記、統(tǒng)計(jì)、評(píng)判和檢查的制度由其制訂實(shí)施。
5.各部門可根據(jù)部門的當(dāng)值輪班情況建立相關(guān)的效勞質(zhì)量管理小組,部門的例會(huì)應(yīng)有效勞質(zhì)量的內(nèi)容以及處理顧客投訴的情況報(bào)告。
1.員工是酒店的主人,是效勞質(zhì)量工作的檢查者,效勞質(zhì)量問題的發(fā)現(xiàn)者,出現(xiàn)質(zhì)量問題的解決者,不能簡(jiǎn)單地把員工當(dāng)成質(zhì)量管理的對(duì)象。
2.零投訴的酒店不存在,零投訴的部門不存在,零缺點(diǎn)的員工更不存在。管理人員應(yīng)有正確的辯證唯物觀,鼓勵(lì)員工在效勞工作中敢于創(chuàng)新,并正確對(duì)待顧客的投訴,做到心理平衡,以利改良效勞。
3.創(chuàng)新是提高效勞質(zhì)量最好的途徑。在標(biāo)準(zhǔn)效勞的根底上,如何提高顧客的滿意度,減少或防止顧客的投訴,效勞創(chuàng)新就是一種有效的手段。
4.人是效勞的第一要素。自然的微笑,得體的動(dòng)作,整齊的服飾,關(guān)愛的語(yǔ)言,有時(shí)能收到其它硬件無法取得的效果。
5.不要太相信評(píng)優(yōu)創(chuàng)佳之類的運(yùn)動(dòng)。要有穩(wěn)健的管理風(fēng)格,要有沉得住氣的經(jīng)營(yíng)管理和效勞,日積月累,才能穩(wěn)固原有的效勞理念。
效勞理念的提出和確定為酒店的市場(chǎng)形象定位,經(jīng)過了近五年的實(shí)踐,證明是適宜的。它既能表達(dá)出酒店效勞的特色,也符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的走向。這一理念是酒店全體員工用他們的辛勤勞動(dòng)的汗水換來的成果,可謂之來之不易。全體員工在向客人提供效勞時(shí),一定要牢記這八個(gè)字,作為效勞工作的最終歸宿,并千方百計(jì),想方設(shè)法為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)而努力。任何效勞工作上的過失,都是往酒店的市場(chǎng)形象抹黑。
完美是人類追求的目標(biāo),也應(yīng)是我們酒店管理人員和員工應(yīng)追求的目標(biāo)。
雖然這樣的目標(biāo)很難企求,但如假設(shè)沒有目標(biāo),我們的效勞工作將會(huì)落伍,將無法在酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。
設(shè)備管理提升方案篇九
自工程竣工驗(yàn)收完畢之日的第二天計(jì)算,我公司按照合同規(guī)定的時(shí)間兩年進(jìn)行保修,直至期滿。
對(duì)本工程中我公司承建范圍內(nèi)由于我公司施工責(zé)任造成的使用功能不良或無法使用的問題,我公司一概負(fù)責(zé)保修。
(1)發(fā)送保修證書。
在工程竣工驗(yàn)收之后1周內(nèi),我公司向建設(shè)單位發(fā)送我公司《市政工程保修證書》。主要內(nèi)容有:工程簡(jiǎn)況;保修范圍和保修內(nèi)容、保修時(shí)間、保修說明、保修情況記錄。此外還附有我司的地址、電話、聯(lián)系人等。
工程回訪由我公司的質(zhì)量經(jīng)理組織生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)、水電等有關(guān)方面的人員進(jìn)行回訪,主要了解工程的使用情況和設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題和處理問題。
設(shè)備管理提升方案篇十
2008年是不同尋常的.一年,由美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的金融風(fēng)暴開始席卷全球,金融、能源、出口、制造等領(lǐng)域?qū)以庵貏?chuàng),全球股市跳水,企業(yè)大范圍裁員……在這種嚴(yán)峻的形勢(shì)下,我國(guó)客車制造業(yè)也開始使出渾身解數(shù)來應(yīng)對(duì)金融危機(jī):壓縮投資,降低成本,實(shí)行區(qū)域性和差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略,以確保企業(yè)利潤(rùn)和擴(kuò)大銷售范圍.
作者:吉學(xué)剛作者單位:刊名:商用汽車英文刊名:commercialvehicle年,卷(期):2009“”(2)分類號(hào):關(guān)鍵詞:
設(shè)備管理提升方案篇十一
xx五金欲成就品牌持久生存并取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵是塑造品牌成長(zhǎng)基因,從觀念、價(jià)值觀與行為模式著手,為包括銷售團(tuán)隊(duì)與經(jīng)銷商在內(nèi)的銷售體系注入強(qiáng)勁的品牌發(fā)展哲學(xué)。用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言概括就是:思想先行、傳播理念,統(tǒng)一價(jià)值觀;品牌經(jīng)營(yíng)、摒棄浮躁,塑造忠誠(chéng)度;獨(dú)家代理、守區(qū)銷售,維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定;構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)、凈化渠道,強(qiáng)化服務(wù)功能;用心經(jīng)營(yíng)、全神關(guān)注,發(fā)展戰(zhàn)略伙伴;系統(tǒng)支持,環(huán)節(jié)掌控,保證專賣店成功經(jīng)營(yíng)。
對(duì)市場(chǎng)的提升工作是一項(xiàng)持續(xù)、復(fù)雜、系統(tǒng)性強(qiáng)、需要不斷完善的工作。做好提升工作,促使經(jīng)銷商銷售的規(guī)范、正常與不斷增長(zhǎng),才能為xx五金的品牌發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。具體做提升工作的人員一般做好以下各項(xiàng)工作才能使提升工作見到實(shí)效:
1、促使經(jīng)銷商將五金作為經(jīng)營(yíng)的核心
一個(gè)區(qū)域能不能做好,首先取決于經(jīng)銷商的經(jīng)銷心態(tài)。經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)xx品牌的良好心態(tài)則來源于:清晰的品牌操作思路;相對(duì)完善的產(chǎn)品體系;嚴(yán)格規(guī)范的市場(chǎng)管理手段;對(duì)經(jīng)銷商操作市場(chǎng)的有效支持;公司整體配合的高效與認(rèn)真;公司市場(chǎng)操作人員的能力、勤奮與方法;所以這是個(gè)復(fù)合型的問題。我們的商務(wù)人員到了一個(gè)區(qū)域,首先應(yīng)審視公司提供的相應(yīng)支持對(duì)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)所形成的積極作用,準(zhǔn)確判斷經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)心態(tài)。然后在對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有一定了解、對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行了充分溝通的基礎(chǔ)上開展工作。這樣會(huì)讓經(jīng)銷商覺得我們是有備而來,為了提升區(qū)域銷售能力,為經(jīng)銷商獲取更大利潤(rùn)與更大的發(fā)展空間來工作的。這樣通過對(duì)我們自身的角色進(jìn)行定位、對(duì)經(jīng)銷商所面臨的問題進(jìn)行分析、對(duì)怎么做好本區(qū)域銷售工作進(jìn)行整體性把握,才可能給經(jīng)銷商留下良好印象,也才可能促使經(jīng)銷商把經(jīng)營(yíng)作為自己的經(jīng)營(yíng)核心,這一點(diǎn)是極其關(guān)鍵的。就算在一開始無法達(dá)到這樣的目標(biāo),也要給自己定下要求,在一定期限內(nèi)達(dá)到讓經(jīng)銷商完全認(rèn)同個(gè)人、認(rèn)同xx品牌、認(rèn)同我們對(duì)市場(chǎng)的把握能力。
2、對(duì)專賣方法進(jìn)行管理
五金類品牌現(xiàn)在多以專賣形式銷售產(chǎn)品,這是有原因的。第一,專賣店可以展示企業(yè)與產(chǎn)品的良好的、特有的品牌形象;第二,專賣店可以通過專賣與系列相對(duì)完善的產(chǎn)品讓顧客一站式配齊產(chǎn)品,縮小了顧客對(duì)品牌的可選擇性;第三,專賣店因其專業(yè)、規(guī)范的形象,可以增強(qiáng)顧客對(duì)品牌的信任感;第四,通過專賣體系的一致性,公司可以增強(qiáng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的力量。專賣店就是公司在區(qū)域銷售的依托,所以對(duì)專賣方法進(jìn)行管理是非常重要的。
專賣方法包含了這樣幾個(gè)意思,即首先確定專賣人員,確定對(duì)專賣人員怎樣管理,怎樣激勵(lì);然后根據(jù)產(chǎn)品特色,根據(jù)五金與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)別,根據(jù)品牌專賣要求,確定專賣人員的工作方法。這方面可以依據(jù)《專賣店管理手冊(cè)》進(jìn)行規(guī)范。商務(wù)人員要具有一定的培訓(xùn)能力與引導(dǎo)能力,否則別人為什么要聽你的?商務(wù)人員領(lǐng)悟到專賣店所要求的專業(yè)化銷售技巧后,才能準(zhǔn)確引導(dǎo)區(qū)域?qū)Yu的銷售行為。
3、對(duì)專賣形象進(jìn)行管理
專賣形象包括產(chǎn)品形象,店面形象,人員形象,促銷推廣形象等。良好的專賣形象是統(tǒng)一而又獨(dú)特的、便于客戶認(rèn)知,利于增加親切感的。因此對(duì)產(chǎn)品陳列、店員服裝、貨架展示、海報(bào)張貼、廣告語(yǔ)的使用、人員精神與氣質(zhì)、促銷推廣的物品形象都會(huì)有層次性要求。商務(wù)人員主要通過對(duì)以上層面的全面把握進(jìn)行專賣形象的管理。作為,則必須對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員服裝的統(tǒng)一性進(jìn)行要求,設(shè)計(jì)得體的,能體現(xiàn)品牌精神的服裝款式。
4、對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確分析,找準(zhǔn)工作方向
提升工作所涉及到的因素眾多,商務(wù)人員往往會(huì)很茫然,不知道從哪里下手才好。所以在上述工作沒有太大問題后,應(yīng)著眼于對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確分析,找準(zhǔn)工作的突破方向。分析的要素包括:本地五金品牌的多少,操作市場(chǎng)的主要方法;我們經(jīng)銷商的主要優(yōu)勢(shì);當(dāng)?shù)厥褂卯a(chǎn)品的主要群體以及怎樣通過合適的渠道促成主要群體的認(rèn)知與接受。通過與經(jīng)銷商的溝通,通過對(duì)品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)準(zhǔn)確切入點(diǎn)的判斷,通過與當(dāng)?shù)馗嗟臉I(yè)內(nèi)人員的溝通,可以確定每一個(gè)時(shí)期的主要工作與目標(biāo),并得到經(jīng)銷商的認(rèn)同。同時(shí)需要確定眼下的主要工作,主要的突破方向,能帶給經(jīng)銷商以更大經(jīng)營(yíng)信心的工作方向。這一點(diǎn)必然是與經(jīng)銷商本身的長(zhǎng)處相結(jié)合才能確定的。
5、要求經(jīng)銷商進(jìn)行適當(dāng)投入
明確了區(qū)域市場(chǎng)怎么操作才能見到實(shí)效,每一階段怎么劃分,怎么規(guī)劃,需要什么資源,其次的問題就是要求經(jīng)銷商進(jìn)行適當(dāng)投入。在最初經(jīng)銷商的投入主要是人員方面。地級(jí)經(jīng)銷商包括對(duì)業(yè)務(wù)拓展和店面經(jīng)營(yíng)人員的投入。另外重要的就是長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),穩(wěn)步推進(jìn)重要的客情關(guān)系的問題。在很多情況下,經(jīng)銷商可能比我們的商務(wù)人員還要專業(yè)高明,如果是這樣,我們應(yīng)積極配合其工作。比如說爭(zhēng)取比較大的裝飾公司的合作,或者是怎樣設(shè)計(jì)會(huì)員卡,我們可以把這些配合工作加以促成。重要的是要引導(dǎo)經(jīng)銷商在前期做必要的市場(chǎng)投入,這是非常關(guān)鍵的。有付出才有回報(bào),有精確的付出,才會(huì)有準(zhǔn)確的回報(bào)。在這方面商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)多搜集一些本行業(yè)內(nèi)一些經(jīng)銷商如何讓做大做強(qiáng)的例子,正確引導(dǎo)五金的經(jīng)銷商以長(zhǎng)久、出色經(jīng)營(yíng)為其本職工作。
6、協(xié)助進(jìn)行裝飾公司與裝修隊(duì)的業(yè)務(wù)拓展
裝飾公司可能是我們開展工作后尋求合作的一個(gè)重點(diǎn)。尤其是在相對(duì)發(fā)達(dá)的地區(qū),由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、房地產(chǎn)的發(fā)展、消費(fèi)觀念變化的復(fù)合作用,使裝飾行業(yè)的發(fā)展越來越迅速,裝飾公司對(duì)五金品牌也就越來越重要。我們向經(jīng)銷商提供《裝飾公司業(yè)務(wù)拓展方案》的同時(shí),商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)分析當(dāng)?shù)匮b飾公司的發(fā)展情況,以判斷當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)銷售突破的主要方向。在這方面,必須充分借助經(jīng)銷商及其業(yè)務(wù)員的努力,借助其他途徑了解必要信息。
如果已經(jīng)確認(rèn)在當(dāng)?shù)劁N售突破的主要方向是裝飾公司,那么接下來就應(yīng)協(xié)助經(jīng)銷商制定與裝飾公司合作的協(xié)議。對(duì)裝飾公司選擇五金產(chǎn)品的折扣點(diǎn)、供貨方式、貨款結(jié)算等進(jìn)行設(shè)計(jì)。不同份量的裝飾公司當(dāng)然需要不同的政策,但價(jià)格體系不能突破。
確定經(jīng)銷商與裝飾公司的合作協(xié)議后,就應(yīng)當(dāng)協(xié)助地級(jí)經(jīng)銷商開發(fā)幾個(gè)大的裝飾公司。商務(wù)人員應(yīng)界定自己的介入程度,避免把大部分時(shí)間投入在開發(fā)裝飾公司上。在開發(fā)的最初階段,規(guī)模大、影響大的裝飾公司,是可以配合一起拓展的,從中找出一些市場(chǎng)規(guī)律。由于裝飾公司的攻關(guān)與關(guān)系維持是一個(gè)長(zhǎng)期工作,因此我們需要提高經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員的相應(yīng)能力與工作積極性,讓他們明白怎樣開展有效的市場(chǎng)工作。當(dāng)然公司會(huì)配備必要的培訓(xùn)資料。
除了裝飾公司外,裝修隊(duì)也是我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注的一個(gè)銷售途徑。
7、協(xié)助進(jìn)行木工群體的拓展
在縣級(jí)區(qū)域,木工群體在裝飾市場(chǎng)相對(duì)占有較大份額,其重要性可能和裝飾公司并列,需要給予認(rèn)真關(guān)注。我們應(yīng)首先面對(duì)地級(jí)經(jīng)銷商,按照公司的《木工俱樂部實(shí)施方案》,協(xié)助其設(shè)計(jì)會(huì)員卡,設(shè)計(jì)對(duì)木工群體的折扣標(biāo)準(zhǔn)與積分規(guī)則。同時(shí),對(duì)于如何記錄木工資料,如何完善檔案,如何開展俱樂部的一些活動(dòng)向經(jīng)銷商進(jìn)行說明。只有木工會(huì)員達(dá)到一定數(shù)量后,才能開展所謂俱樂部的一些活動(dòng),也才可能使俱樂部的職能得以發(fā)揮。比如有三十個(gè)左右的會(huì)員了,這時(shí)開展一些有針對(duì)性的新品發(fā)布或產(chǎn)品促銷活動(dòng)就很有必要。
8、協(xié)助進(jìn)行促銷推廣活動(dòng)
在小區(qū)推廣方面,經(jīng)銷商始終是開展活動(dòng)的主體。至于公司怎樣支持,是一個(gè)需要相互協(xié)商的問題。公司應(yīng)提供的,是促銷人員統(tǒng)一的服裝,促銷活動(dòng)統(tǒng)一的形象,提供必要的廣告宣傳用品如x展架、橫幅、桌面寫真噴繪、統(tǒng)一的產(chǎn)品促銷說辭與必要的促銷品。只有當(dāng)這些東西落實(shí)了,促銷方案確定了,經(jīng)銷商對(duì)于開展促銷活動(dòng)的外圍工作如與城管、小區(qū)、建材市場(chǎng)管理部門等的協(xié)調(diào)工作做好了,促銷人員到位并經(jīng)過培訓(xùn)了,才可以開展相應(yīng)的促銷推廣活動(dòng)。每一個(gè)促銷活動(dòng),都必須保證專業(yè)、規(guī)范、有規(guī)模、形象統(tǒng)一等特征,這樣才能起到應(yīng)有作用。每次促銷活動(dòng)后,必須要有總結(jié)與評(píng)估,并回傳給公司市場(chǎng)部。以便既有收獲,又明白下次如何在一些環(huán)節(jié)上做得更好。
9、督導(dǎo)縣級(jí)經(jīng)銷商規(guī)范經(jīng)營(yíng)邦派產(chǎn)品
圍繞地級(jí)運(yùn)營(yíng)中心建立的縣級(jí)經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn),對(duì)于五金銷售活動(dòng)整體的促進(jìn)作用,也是比較大的。經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好的縣級(jí)市,如找到合適的經(jīng)銷商,銷售增長(zhǎng)潛力非??捎^。商務(wù)人員初到一個(gè)地區(qū),應(yīng)當(dāng)通過縣級(jí)經(jīng)銷商打款額度、專賣店面積、經(jīng)銷商人員配置等因素,結(jié)合對(duì)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)以前經(jīng)營(yíng)情況的了解,判斷哪些縣級(jí)經(jīng)銷商是潛力較大的,哪些是潛力較小的;對(duì)于潛力較大的,予以較多關(guān)注,協(xié)助其規(guī)范經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,及時(shí)解決其所反映的一些問題。對(duì)于潛力較小的,當(dāng)然適當(dāng)關(guān)注即可。通常主要的銷售量總是由主要的經(jīng)銷商完成的。我們要定期分析判斷經(jīng)銷商的成長(zhǎng)性,定期分析對(duì)于不同的經(jīng)銷商提供哪些服務(wù)或資源,才能有利于其獲得成長(zhǎng)。
10、適當(dāng)關(guān)注建材賣場(chǎng)銷售
在一些大城市或重要的中型工業(yè)化城市,建材超市具有非常顯著的作用。我們需要了解當(dāng)?shù)亟ú氖袌?chǎng)都有哪些五金企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)駐,銷售量如何?怎樣結(jié)款?價(jià)格怎樣?主要的款式是哪些?需要分析假定產(chǎn)品進(jìn)駐銷售量如何?銷售量形成的基礎(chǔ)在哪里?需要了解當(dāng)?shù)厥欠裼腥绨侔簿?、東方家園、好美家、家福特、家世界家居、新家園、華美樂、靚家居、喜盈門、世紀(jì)中心家居廣場(chǎng)等企業(yè)的連鎖店。如果有這些影響力巨大的建材超市,應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商進(jìn)駐。這不只是銷售渠道的拓寬,也對(duì)品牌力提升有非常大的好處。
11、在主流建材市場(chǎng)形成良好的專賣體系
鼓勵(lì)、引導(dǎo)、協(xié)助經(jīng)銷商擴(kuò)展同城分銷渠道,占領(lǐng)所有主要的建材市場(chǎng)。鑒于五金產(chǎn)品購(gòu)買的特殊性與消費(fèi)者選擇時(shí)的顧慮心態(tài),比較心態(tài),我們需要占領(lǐng)更多的終端,具備更多的影響,形成產(chǎn)品的區(qū)域系統(tǒng)銷售勢(shì)能。
12、定期分析市場(chǎng)格局與業(yè)務(wù)提升關(guān)鍵點(diǎn)
我們?cè)谧鍪袌?chǎng)、找代理,實(shí)行品牌化經(jīng)營(yíng)的同時(shí),我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在做這些工作。而且,由于行業(yè)發(fā)展的特點(diǎn),決定了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是不斷增加的。商務(wù)人員的主要工作之一就在于定期分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局,通過分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在特定區(qū)域的經(jīng)銷商能力、新品推廣、市場(chǎng)投入、促銷策略、店面管理等情況,可以為公司在下一階段的提升工作提供依據(jù),更可以使商務(wù)人員明白怎么做才能超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
13、定期統(tǒng)計(jì)銷售情況,掌握庫(kù)存與訂貨
商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)要求經(jīng)銷商建立銷售臺(tái)帳,對(duì)五金產(chǎn)品的進(jìn)銷存做細(xì)致了解。每個(gè)區(qū)域都是不同的,消費(fèi)習(xí)性總會(huì)有或多或少的差異。通過定期分析,可以為區(qū)域銷售制定更合適的庫(kù)存體系,可以對(duì)銷售進(jìn)行預(yù)計(jì),要求經(jīng)銷商做必要的庫(kù)存。尤其在公司網(wǎng)絡(luò)健全、銷售正常后,準(zhǔn)確的銷售分析與銷售預(yù)計(jì)可以為公司生產(chǎn)與庫(kù)存保持提供依據(jù)。公司的銷售數(shù)據(jù)必然源于各個(gè)區(qū)域的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)。
14、以規(guī)范、勤奮的工作引導(dǎo)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)
商務(wù)人員工作要有成效,關(guān)鍵是掌握方法、判斷要點(diǎn)、循序漸進(jìn)、逐步滲透、密切關(guān)注。要達(dá)到經(jīng)銷商一心一意經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,促使區(qū)域銷售正常化,需要業(yè)務(wù)代表規(guī)范、勤奮的工作。商務(wù)人員是公司對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的協(xié)助與支持;是連結(jié)廠商關(guān)系的紐帶;是在區(qū)域市場(chǎng)的信息分析員;是促使區(qū)域銷售正常化的主要力量之一;是加強(qiáng)與區(qū)域經(jīng)銷商合作關(guān)系的使者;是監(jiān)督區(qū)域市場(chǎng)操作的專員。其意義很大,要求商務(wù)人員深入理解自身角色定位,在上述的方方面面做好自身工作,做好時(shí)間管理,達(dá)到公司的區(qū)域市場(chǎng)提升要求。
(一)、商務(wù)人員工作職責(zé)與衡量標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)人員的工作職責(zé)是:
(1)負(fù)責(zé)經(jīng)銷商與公司配合間的協(xié)調(diào)與服務(wù);
(2)負(fù)責(zé)培訓(xùn)經(jīng)銷商所屬業(yè)務(wù)員與導(dǎo)購(gòu)人員;
(3)負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行督導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題;
(4)負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)銷商開展必要的促銷與市場(chǎng)推廣活動(dòng);
(5)協(xié)助地級(jí)經(jīng)銷商拓展家裝公司并協(xié)同開發(fā)同城分銷;
(6)掌握經(jīng)銷商的庫(kù)存情況與正常的補(bǔ)貨進(jìn)度。
商務(wù)人員工作的衡量標(biāo)準(zhǔn):
(1)當(dāng)?shù)丶已b、木工俱樂部業(yè)務(wù)開展的有效性;
(2)經(jīng)銷商的補(bǔ)貨與整體業(yè)務(wù)提升情況;
(3)對(duì)促銷與市場(chǎng)推廣的評(píng)估;
(4)工作報(bào)表的及時(shí)與細(xì)致性;
(5)經(jīng)銷商所反映問題處理的完善與快速。
為了保證商務(wù)人員工作的有效性,公司需要對(duì)商務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),需要設(shè)計(jì)一整套對(duì)商務(wù)人員工作進(jìn)行監(jiān)控管理的方法,需要對(duì)經(jīng)銷體系銷售活力的激發(fā)作出先期設(shè)計(jì),讓商務(wù)人員知道怎么做是正確的,知道做到什么程度是合適的,知道怎么對(duì)經(jīng)銷商的經(jīng)銷心態(tài)進(jìn)行調(diào)整,知道如何使經(jīng)銷體系進(jìn)入良性循環(huán)。
(二)、商務(wù)人員工作考核工具:報(bào)表與總結(jié)
對(duì)商務(wù)人員的工作考核,采用以下方式。
1、商務(wù)人員對(duì)每天的工作應(yīng)做認(rèn)真記錄。按公司設(shè)計(jì)的日?qǐng)?bào)表格式進(jìn)行填寫,每周上交一次(通過郵箱發(fā)送)。
2、對(duì)每次出差工作情況進(jìn)行記錄。
3、商務(wù)人員應(yīng)準(zhǔn)確記錄裝飾公司信息、木工資料信息并每周將其發(fā)送到公司。
4、每周周末,商務(wù)人員應(yīng)將一周工作進(jìn)行小結(jié)并計(jì)劃下周工作。
5、每月月底,商務(wù)人員應(yīng)將本月工作按公司要求進(jìn)行總結(jié)并對(duì)次月工作進(jìn)行計(jì)劃。
6、按時(shí)完成月度《經(jīng)銷商銷售狀況一覽表》。
(三)、對(duì)商務(wù)人員的工作考核方法
按照設(shè)計(jì)的分值劃分體系對(duì)商務(wù)人員的工作進(jìn)行系統(tǒng)衡量。主要指標(biāo)如下:
1、銷售任務(wù)指標(biāo)達(dá)成(40分)
2、網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)與形象店管理效果(15分)
3、按時(shí)完成并提交各類報(bào)表與總結(jié)(15分)
4、經(jīng)銷商問題處理的及時(shí)性與完善性(15分)
5、裝飾公司與木工群體的拓展評(píng)估(15分)
每月月初,由市場(chǎng)部對(duì)商務(wù)人員的工作按上述指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估,并將評(píng)估結(jié)果反饋給商務(wù)人員,向其說明應(yīng)當(dāng)予以改善的地方。
五金對(duì)市場(chǎng)提供如下有效支持,將利于產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng)與品牌力的形成。我們的宗旨是:循序漸進(jìn)、有效投入、定向扶持,在提高產(chǎn)品銷售能力的同時(shí)促使品牌傳播影響力的逐步擴(kuò)大。
1、形象推廣與形象管理
正如我們所意識(shí)到的,品牌是做出來的,是通過賦予一定的品牌內(nèi)涵,進(jìn)行一定的品牌投入建立其品牌虛擬價(jià)值,提高其溢價(jià)能力而得以建樹的。對(duì)品牌的科學(xué)投入,須建立在對(duì)行業(yè)的清晰認(rèn)知基礎(chǔ)上。以專賣形式銷售產(chǎn)品,必然要注重形象價(jià)值與形象的推廣。形象的有效延伸能力首先取決于有效的培訓(xùn)。培訓(xùn)中必須包含對(duì)品牌形象的說明,關(guān)注對(duì)所屬各級(jí)經(jīng)銷商的導(dǎo)購(gòu)人員的形象力的提升。在統(tǒng)一店面形象、統(tǒng)一產(chǎn)品展示形象的同時(shí),也必須統(tǒng)一導(dǎo)購(gòu)人員的服裝與個(gè)人形象。我們要有能力對(duì)形象本身進(jìn)行嚴(yán)格管理。
公司可考慮向經(jīng)銷商提供統(tǒng)一的導(dǎo)購(gòu)服裝設(shè)計(jì)款式。也可考慮向地級(jí)經(jīng)銷商提供統(tǒng)一的導(dǎo)購(gòu)服裝,這是品牌形象延伸的第一步。至于費(fèi)用承擔(dān)方式,可另行協(xié)商。
2、促銷推廣方面的支持
在促銷推廣方面,首要工作是設(shè)計(jì)促銷形象。包括設(shè)計(jì)x展架形象、促銷用品形象、廣告宣傳形象、統(tǒng)一的木工會(huì)員卡形象等等。其次,需要制作用于促銷推廣的展示用品,包括向裝飾公司提供的產(chǎn)品展示架;包括促銷與推廣用品(需精心設(shè)計(jì),突出特色)。再次,要為促銷推廣活動(dòng)制定方案,提高展示效果,提升推廣層次,使推廣活動(dòng)建立在充分的準(zhǔn)備基礎(chǔ)上。公司需要考慮提供什么樣的促銷服裝以體現(xiàn)五金的品牌形象,絕不能任由經(jīng)銷商隨意去搞促銷。形象可控、促銷物品可控、促銷方式可控,人員促銷方法可控,則五金的品牌推廣效果就成為可控的。只有全面掌控,才能使五金的品牌推廣為品牌延伸服務(wù),取得顯著成效。
3、設(shè)計(jì)對(duì)地級(jí)經(jīng)銷商的返利點(diǎn)
我們把地級(jí)經(jīng)銷商作為扶持的重心。為了保證地級(jí)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)的持久與積極性的保持,對(duì)市場(chǎng)投入的連續(xù)性與市場(chǎng)規(guī)劃意識(shí)的形成,應(yīng)設(shè)計(jì)對(duì)地級(jí)經(jīng)銷商的返利政策。一般地,返利點(diǎn)是結(jié)合任務(wù)制定的。比如完成任務(wù)量80%以內(nèi)返點(diǎn)多少,完成銷售任務(wù)80%到100%之間返利是多少,完成100%以上部分返利是多少,讓經(jīng)銷商看到希望,讓經(jīng)銷商多一份期待,這樣他們才會(huì)有持續(xù)經(jīng)營(yíng)的思路與做法。其實(shí)在設(shè)計(jì)返利點(diǎn)的同時(shí),關(guān)鍵是要描繪經(jīng)銷商取得銷售量的較大突破對(duì)經(jīng)銷商的長(zhǎng)遠(yuǎn)意義與價(jià)值。通過現(xiàn)實(shí)把握與理想把握充分掌控經(jīng)銷系統(tǒng)。
4、具備專業(yè)形象的商務(wù)人員
商務(wù)人員的專業(yè)形象來源于其個(gè)人素質(zhì)與個(gè)人形象,來源于其對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的綜合把握能力,來源于對(duì)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)心態(tài)的把握能力,來源于其工作的勤奮與有效,來源于其對(duì)區(qū)域經(jīng)營(yíng)所產(chǎn)生的積極作用。我們向區(qū)域派遣精明強(qiáng)干的業(yè)務(wù)代表,就是對(duì)區(qū)域銷售系統(tǒng)的最大支持。尤其在當(dāng)前五金品牌化經(jīng)營(yíng)板塊不完善期間,商務(wù)人員可以起到一定的協(xié)調(diào)與緩沖作用,可以適當(dāng)降低因整體配合工作不完善所引起的客戶經(jīng)銷心理的波動(dòng)。
商務(wù)人員的工作,就是傳播與推廣品牌的工作。品牌是什么?品牌就是一連串的記憶,實(shí)際上就是心理暗示。我們要塑造屬于記憶點(diǎn)與暗示點(diǎn),讓我們的行動(dòng)為品牌內(nèi)涵背書,讓經(jīng)銷商認(rèn)可我們的規(guī)范,讓裝飾公司認(rèn)可我們的敬業(yè),讓木工群體認(rèn)可我們的適應(yīng)性,讓所有的中間通道清晰感覺怎樣傳播五金是合適的,那么五金在區(qū)域市場(chǎng)就成功一半了。
品牌沒有什么神秘的,它的塑造過程,就是強(qiáng)化記憶點(diǎn)的過程,就是增加暗示的過程,就是占據(jù)消費(fèi)者心智資源的過程。無論是中國(guó)的品牌還是外國(guó)的品牌,都是以品牌精神為核心,逐步占據(jù)消費(fèi)者心智資源而操作起品牌的。我們通過業(yè)務(wù)人員與經(jīng)銷商的共同努力,把xx品牌推廣到所有重要的中間通路上去,讓他們成為xx品牌的堅(jiān)實(shí)后盾,來對(duì)我們的業(yè)主進(jìn)行說服與引導(dǎo)。
5、開展卓有成效的培訓(xùn)
在培訓(xùn)方面,現(xiàn)在問題是缺乏詳盡有效的培訓(xùn)資料,缺乏精通培訓(xùn)內(nèi)容的業(yè)務(wù)人員,培訓(xùn)能力向經(jīng)銷體系的有效傳遞基本沒有。在此方面,仍需做細(xì)致的準(zhǔn)備工作。需用一周時(shí)間,整理出系統(tǒng)的培訓(xùn)資料,并在培訓(xùn)中加以貫徹。
6、產(chǎn)品配送與退換貨服務(wù)
五金應(yīng)適當(dāng)重視產(chǎn)品配送能力與退換貨服務(wù)的到位。
7、新品開發(fā)與完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
這是一個(gè)逐步改進(jìn)與完善的問題,此處不做探討。
8、廣告宣傳支持
對(duì)于連續(xù)兩個(gè)季度達(dá)到銷售目標(biāo)的地級(jí)經(jīng)銷商,可以適當(dāng)考慮廣告宣傳的配合問題。費(fèi)用不在于多少,而在于進(jìn)行精當(dāng)分析后確定推進(jìn)區(qū)域市場(chǎng)銷售的有效方法。在有效的市場(chǎng)工作基礎(chǔ)上,可以對(duì)廣告活動(dòng)的展開方式與費(fèi)用承擔(dān)進(jìn)行分析。一般來說,企業(yè)與經(jīng)銷商共同承擔(dān)廣告費(fèi)用好處較多;在經(jīng)銷商達(dá)到一定的銷售指標(biāo)后支持廣告活動(dòng)效果較好。
通過以下五方面的工作,可以逐步提高商務(wù)人員的工作能力。
1、設(shè)計(jì)完善的培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)合格方可上崗
商務(wù)人員培訓(xùn)期為一周到十天。培訓(xùn)后經(jīng)過嚴(yán)格考核,拿出有水平的、經(jīng)過論證有可行性的工作方案方可下市場(chǎng),要充分保證其開展工作的有效性。在培訓(xùn)內(nèi)容方面,圍繞行業(yè)知識(shí)、企業(yè)產(chǎn)品知識(shí)、裝修行業(yè)知識(shí)、專賣店經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)、xx品牌規(guī)劃與如何做有效的區(qū)域市場(chǎng)管理進(jìn)行,現(xiàn)在已完善的培訓(xùn)資料有:《五金品牌規(guī)劃方案》、《五金提升方案》、《如何經(jīng)營(yíng)五金專賣店》、《如何有效管理經(jīng)銷商》、《如何做好專賣店終端管理》、《裝飾公司業(yè)務(wù)拓展方案》、《木工俱樂部操作方案》等?!段褰鹋嘤?xùn)資料》與《專賣店管理手冊(cè)》等資料正在完善。我們要使培訓(xùn)活動(dòng)成為商務(wù)人員真正進(jìn)入并了解行業(yè)與企業(yè)的關(guān)鍵所在。凡通過考核的商務(wù)人員,每人提供一套培訓(xùn)資料的電子版。
2、對(duì)商務(wù)人員的工作進(jìn)行適當(dāng)監(jiān)督
對(duì)商務(wù)人員的工作監(jiān)督,方法很多。一是與經(jīng)銷商溝通,二是對(duì)其工作報(bào)表進(jìn)行分析,三是對(duì)其工作成效進(jìn)行衡量等等。通過適當(dāng)監(jiān)督,嚴(yán)格要求商務(wù)人員按照其工作職責(zé),認(rèn)真開展區(qū)域市場(chǎng)的維護(hù)與提升工作。
3、對(duì)商務(wù)人員的工作進(jìn)行考核分析
按照我們所設(shè)計(jì)的考核體系,通過對(duì)商務(wù)人員工作情況的考核,使其明確工作方向,不斷改進(jìn)自己的工作。在修正中逐步提高個(gè)人能力,提高商務(wù)人員對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)能力。
4、向商務(wù)人員提供必要工作指導(dǎo)
在實(shí)際的工作當(dāng)中,市場(chǎng)部將根據(jù)商務(wù)人員的工作情況對(duì)其做必要的指導(dǎo)。通過對(duì)其所提工作問題的解決,工作方向的清晰,對(duì)區(qū)域市場(chǎng)認(rèn)識(shí)能力的加強(qiáng)以及經(jīng)銷商管理能力的增強(qiáng),提高其處理問題的能力與同經(jīng)銷商打交道的能力。
5、協(xié)助商務(wù)人員做好部分重點(diǎn)客戶的市場(chǎng)維護(hù)與銷量提升
對(duì)于商務(wù)人員協(xié)助經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的比較大的銷售問題或銷售機(jī)會(huì),市場(chǎng)部應(yīng)充分參與,協(xié)同解決。此類問題或機(jī)會(huì)包括:(1)產(chǎn)品銷售滑坡嚴(yán)重時(shí),共同協(xié)商并尋求解決方案;(2)區(qū)域銷售增長(zhǎng)很快時(shí),對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的良性發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃;(3)遇到商務(wù)人員無法解決的區(qū)域銷售問題,不論是產(chǎn)品還是市場(chǎng)問題,適當(dāng)參與并解決;(4)區(qū)域市場(chǎng)出現(xiàn)較大銷售機(jī)會(huì),如與品牌顯著的裝飾公司合作,或者為了提高區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)力而舉辦各類聯(lián)誼活動(dòng)等,適當(dāng)參與并使其保持良好的終端控制能力;(5)重要經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)心態(tài)出現(xiàn)較大變化,商務(wù)人員無法協(xié)調(diào)時(shí),市場(chǎng)部應(yīng)予以有效支持。
設(shè)備管理提升方案篇十二
工作。
一、成立專項(xiàng)提升工作領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng):副組長(zhǎng):成員:
專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在經(jīng)營(yíng)部,具體負(fù)責(zé)專項(xiàng)提升活動(dòng)的開展。
二、活動(dòng)范圍公司所有部門。
三、活動(dòng)時(shí)間7月-9月。
四、開展專項(xiàng)提升活動(dòng)計(jì)劃分解及實(shí)施步驟。
1、提升基礎(chǔ)管理分管領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任部門:財(cái)務(wù)部、經(jīng)營(yíng)管理部、綜合辦。
改進(jìn)措施:進(jìn)一步完善管控體系。理順公司各部門事權(quán)劃分,在職能管理上,強(qiáng)化戰(zhàn)略管。
理、風(fēng)險(xiǎn)控制、運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)及管理支持作用。在戰(zhàn)略管理上,執(zhí)行集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定工作計(jì)劃,確定績(jī)效目標(biāo),實(shí)施業(yè)績(jī)考核。在風(fēng)險(xiǎn)控制上,注重財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)及政策風(fēng)險(xiǎn)控制。在運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)上,注重對(duì)資金協(xié)調(diào)、市場(chǎng)協(xié)調(diào)、關(guān)系協(xié)調(diào),解決協(xié)同性的問題。在管理支持上,發(fā)揮人力、財(cái)務(wù)、資金、信息、服務(wù)等作用,實(shí)現(xiàn)公司有效運(yùn)轉(zhuǎn),提高辦公效率。在公司機(jī)構(gòu)設(shè)置上,加強(qiáng)戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)管理和經(jīng)營(yíng)管理職能。對(duì)部門職責(zé)進(jìn)行重新梳理,在部門職能層面上減少多頭指揮、職責(zé)不明的現(xiàn)象。以利潤(rùn)、成本、質(zhì)量、責(zé)任為控制核心。進(jìn)一步強(qiáng)化精細(xì)化管理。按照“統(tǒng)籌兼顧、合理配置、壓縮鏈條、提高效率”的原則,對(duì)公司部門業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化配置,在采購(gòu)、銷售、設(shè)備維修等3個(gè)方面實(shí)現(xiàn)集中管理,建立統(tǒng)一的集中管理平臺(tái),降低運(yùn)營(yíng)管理成本,提高工作的協(xié)同性、整體性和有效性。
進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任制考核。認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
集團(tuán)公司各項(xiàng)管理規(guī)定,不斷完善考核機(jī)制,加強(qiáng)月度、季度、年度考核工作,落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,確保各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。
2、增加后備資源分管領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任部門:調(diào)度室、生產(chǎn)技術(shù)部。改進(jìn)措施:
考慮到公司服務(wù)年限短,煤炭資源即將枯竭的實(shí)際情況,生產(chǎn)技術(shù)部積極制定合理的采掘計(jì)劃、優(yōu)化生產(chǎn)方案,盡可能的延長(zhǎng)礦井服務(wù)年限,并請(qǐng)集團(tuán)公司、在后備資源接續(xù)上給予幫助和支持。
3、優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任部門:人力資源部、職工培訓(xùn)部。改進(jìn)措施:堅(jiān)持“以人為本”的理念,加大在人力資源配置、高素質(zhì)人才改進(jìn)、人員培訓(xùn)等方面的工作力度,優(yōu)化現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu),提高崗位適配能力,進(jìn)一步適應(yīng)并支撐企業(yè)的科學(xué)發(fā)展。
1、安全基礎(chǔ)管理提升計(jì)劃分管領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任部門:安監(jiān)部、職工培訓(xùn)部、標(biāo)準(zhǔn)化辦公室、通防部、機(jī)電部。
改進(jìn)措施:
完善安全管理制度體系建設(shè)。進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部下井帶班值班制度、現(xiàn)場(chǎng)隱患排查制度,安全專項(xiàng)資金投入制度,安全責(zé)任考核制度,安全責(zé)任追究制度。推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。繼續(xù)高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)地推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),落實(shí)各級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作責(zé)任制,積極推進(jìn)安全達(dá)標(biāo)。注重從物的管理向提高人員素質(zhì)、規(guī)范操作行為轉(zhuǎn)變,注重從形象達(dá)標(biāo)向動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)轉(zhuǎn)變,努力創(chuàng)建安保型企業(yè)。
備的巷道及工作面進(jìn)行停產(chǎn)整頓。強(qiáng)化“一通三防”管理,持續(xù)優(yōu)化通風(fēng)系統(tǒng),篩查和探明隱性火區(qū),采取多種措施防范火災(zāi)。同時(shí),加強(qiáng)頂板、機(jī)電運(yùn)輸、零星事故的防控,加大現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督力度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,尤其是對(duì)于上級(jí)部門歷次檢查查出的問題,全部按照“五定”原則落實(shí)整改,確保實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)。
強(qiáng)化職工安全教育培訓(xùn)。全面推進(jìn)“三大規(guī)程”學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升員工的安全意識(shí)和崗位操作能力,確保安全生產(chǎn)。加強(qiáng)職工安全教育培訓(xùn)。完善企業(yè)安全生產(chǎn)預(yù)警機(jī)制,加強(qiáng)應(yīng)急救援物資中心庫(kù)的建設(shè),強(qiáng)化企業(yè)應(yīng)急預(yù)案編制和演練。
2、煤質(zhì)管理提升計(jì)劃分管領(lǐng)導(dǎo):責(zé)任部門:采掘區(qū)隊(duì)、生產(chǎn)技術(shù)管理部、銷售部。改進(jìn)措施:
嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)管理。繼續(xù)抓好井下采、掘、運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)管理,加強(qiáng)煤質(zhì)監(jiān)測(cè),最大限度地提高煤質(zhì)。合理組織生產(chǎn)。針對(duì)煤層地質(zhì)變化,合理配采,保證煤質(zhì)相對(duì)穩(wěn)定,降低地質(zhì)條件帶來的不利影響。繼續(xù)采取分采、分儲(chǔ)、分裝等手段,全面推行以質(zhì)計(jì)價(jià),可以采取劣質(zhì)煤實(shí)施折噸提價(jià)銷售,減少銷售,減少煤質(zhì)糾紛,實(shí)現(xiàn)供需雙贏。加強(qiáng)煤質(zhì)考核。強(qiáng)化煤質(zhì)管理,大力倡導(dǎo)噸煤效益的煤質(zhì)管理理念,形成齊抓共管的煤質(zhì)保證體系。
3、成本控制提升計(jì)劃分管領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任部門:財(cái)務(wù)部、人力資源部、經(jīng)營(yíng)管理部、行政部、綜合部、物資供應(yīng)部改進(jìn)措施:
成本責(zé)任體系落實(shí),堅(jiān)持把成本控制作為經(jīng)營(yíng)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)緊抓不放,詳細(xì)分析成本構(gòu)成要素,建立橫向到邊、縱向到底的成本監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)和責(zé)任體系,強(qiáng)化關(guān)鍵指標(biāo)考核,考核結(jié)果直接與績(jī)效工資掛鉤。
強(qiáng)化預(yù)算和計(jì)劃管理。按照精細(xì)化管理要求,牢牢抓住計(jì)劃、執(zhí)行、控制、驗(yàn)收、結(jié)果全過程,提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。維護(hù)計(jì)劃的嚴(yán)肅性,對(duì)未完成計(jì)劃指標(biāo)的部門、隊(duì)組要督促其迎頭趕上,著力提高計(jì)劃執(zhí)行水平,公司業(yè)務(wù)部門加強(qiáng)考核,考核結(jié)果與相關(guān)部門分管領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)掛鉤。
時(shí)調(diào)整物資進(jìn)貨量和儲(chǔ)備量。嚴(yán)格控制人工成本。鑒于今年公司效益下滑的實(shí)際情況,我們將嚴(yán)格遵照集團(tuán)公司關(guān)于加強(qiáng)人工成本控制的通知要求,健全人工成本統(tǒng)計(jì)分析和預(yù)警機(jī)制。合理調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)及范圍,進(jìn)一步規(guī)范各類福利補(bǔ)貼管理,確保人工成本始終處于可控狀態(tài)。完善核算體系。抓好以全面預(yù)算管理為基礎(chǔ)和以成本、投資管理為重點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)管理??s小核算單位,進(jìn)一步加大執(zhí)行監(jiān)督力度,每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)都要有指標(biāo)、有責(zé)任、有考核,節(jié)獎(jiǎng)超罰,提升企業(yè)的管理水平和盈利能力。
4、完善煤炭銷售管理體系計(jì)劃分管領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任部門:銷售部。改進(jìn)措施:
密切跟蹤煤炭市場(chǎng)形勢(shì)變化,不斷鞏固和拓展穩(wěn)定的銷售客戶,充分運(yùn)用靈活的市場(chǎng)定價(jià)機(jī)制,適時(shí)調(diào)整煤炭營(yíng)銷策略,優(yōu)化銷售結(jié)構(gòu),提高銷售效益。
推進(jìn)地銷大戶策略和“分戶到人”制度,與重點(diǎn)用戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,提高地銷煤炭市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,達(dá)到增收增效目的。
5、人力資源管理提升計(jì)劃分管領(lǐng)導(dǎo):
和員工的工作積極性。強(qiáng)化對(duì)各級(jí)管理人員績(jī)效指標(biāo)的考核,形成以“以績(jī)效論成敗、以業(yè)績(jī)?cè)u(píng)優(yōu)劣”的評(píng)價(jià)理念。
6、外包隊(duì)伍管理提升計(jì)劃分管領(lǐng)導(dǎo):責(zé)任部門:人力資源部、生產(chǎn)技術(shù)管理部、基本建設(shè)部。改進(jìn)措施:
加強(qiáng)外包隊(duì)伍管理。對(duì)外包隊(duì)伍資質(zhì)、各種管理人員配置以及管理水平進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)和監(jiān)督。強(qiáng)化對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工人工資發(fā)放和獎(jiǎng)懲的監(jiān)督,加強(qiáng)外包隊(duì)伍班組建設(shè),把其納入公司統(tǒng)一管理,有效提升外包隊(duì)伍人員整體素質(zhì)。加快自有專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)。適度加快自有專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè),尤其是加強(qiáng)特殊工種、特殊技能人員的培養(yǎng)與使用,形成公司的骨干力量。
公司年度人力資源管理工作考核內(nèi)容中。
7、黨建工作質(zhì)量提升計(jì)劃分管領(lǐng)導(dǎo):責(zé)任部門:黨委辦公室、紀(jì)檢部、團(tuán)委、群監(jiān)站。
改進(jìn)措施:
展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境。加強(qiáng)黨管安全工作。切實(shí)加強(qiáng)黨對(duì)安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo),必須按照總攬全局、協(xié)調(diào)各方的原則,各支部和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要牢固樹立以人為本的觀念,關(guān)注安全,關(guān)愛生命,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)做好安全生產(chǎn)工作的極端重要性,使“安全第一,預(yù)防為主”、“責(zé)任重于泰山”的思想真正在頭腦中扎下根來,真正站在維護(hù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,維護(hù)黨的執(zhí)政地位的高度,以對(duì)黨、對(duì)企業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,把職工的生命安全置于高于一切的地位,從政治上、思想上和組織上切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),并從制度上、管理上采取有效措施加強(qiáng)監(jiān)督,堅(jiān)持不懈地把安全生產(chǎn)工作抓細(xì)抓實(shí)抓好。
五、專項(xiàng)提升工作要求加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
各單位、各部門要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),按照專項(xiàng)提升工作。
1.各部門要加強(qiáng)與公司相關(guān)部門的溝通配合,在做好公司共性瓶頸與管理短板的專項(xiàng)提升細(xì)化分解計(jì)劃和制定整改方案工作的同時(shí),積極推進(jìn)本部門個(gè)性瓶頸與管理短板的專項(xiàng)提升細(xì)化分解計(jì)劃和制定整改方案工作。
2.相關(guān)部門要就公司3個(gè)發(fā)展瓶頸和7個(gè)管理短板的專項(xiàng)提升工作進(jìn)行細(xì)化分解,制定好整改方案,同時(shí)還要針對(duì)部門中作中存在的突出問題,制定切實(shí)可行的部門管理提升方案。
設(shè)備管理提升方案篇十三
單店銷售業(yè)績(jī)不佳,影響賣場(chǎng)整體氣氛,削弱店員斗志,無法凝聚店員的向心力。導(dǎo)致賣場(chǎng)工作條例喪失約束性,系統(tǒng)的營(yíng)銷策劃執(zhí)行力度無法到位,從而使的店員的前進(jìn)方向模糊,工作態(tài)度消極。
所以,我們要整合個(gè)體單店的所有有利資源,重新調(diào)整個(gè)體單店對(duì)自區(qū)域市場(chǎng)的定位。從一個(gè)新的方向入手,提升我們店員對(duì)銷售觀念的一個(gè)新改變。用一種新的銷售模式,銷售技巧來引起她們從內(nèi)心對(duì)銷售的一個(gè)興趣,養(yǎng)成它們一個(gè)良好的銷售習(xí)慣。從而來帶動(dòng)她們的在賣場(chǎng)的只動(dòng)性,激勵(lì)她們的斗志。通過我們帶來的成功的銷售的方式方法,來營(yíng)造賣場(chǎng)一個(gè)積極向上,輕松愉悅,生氣勃勃的氣氛。讓我們的店員在我們的賣場(chǎng)有榮譽(yù)感,有歸屬感,把我們賣場(chǎng)的每一個(gè)員工的向心力提升到極致。
那么銷售業(yè)績(jī)不佳,主要原因表現(xiàn)這幾點(diǎn),銷售技巧不專業(yè)成熟,服務(wù)內(nèi)容沒有特色,營(yíng)銷策劃不科學(xué)。那么這樣的話我微要先去走第一步,改變我們店員的銷售觀念。你想要改變一個(gè)人的時(shí)候,首先你要在她的心理征服她。想要改變一個(gè)人的壞習(xí)慣,那就要用一個(gè)好的習(xí)慣去引導(dǎo)她。綜上所述一句話,想要她學(xué)你的,你就要證明給她看,她學(xué)的就一定是有用的東西。
那么要證明這套銷售是有用的話,我的方法就是示范,用身體力行來證明自己帶來的理念是對(duì)的,而不是只靠嘴來灌輸。示范到店員全面認(rèn)同的一個(gè)程度,再去系統(tǒng)的培訓(xùn)她們,只有她們?cè)谛牡渍J(rèn)同了你的方法,她們也就才會(huì)有全身心的投入到這個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)當(dāng)中去。
一個(gè)賣場(chǎng)的氣氛,影響著員工的心態(tài),哪怕是有再成熟專業(yè)的銷售技巧在手,沒有一良好的,輕松愉悅的賣場(chǎng)氣氛來襯托的話,那么我們員工的發(fā)揮也就得不到一個(gè)極致的表現(xiàn)。要形成生動(dòng)的賣場(chǎng)氣氛,那么首先就要知道怎樣去調(diào)動(dòng)我們員工的所有工作積極性。那么要想調(diào)動(dòng)她們的積極性,就要建立好一個(gè)良好溝通與互動(dòng)關(guān)系。發(fā)現(xiàn)店員的優(yōu)缺點(diǎn)所在,了解它們的喜好,把她們放到一個(gè)她們自己喜歡而我們又覺得適合的一個(gè)位置上去。讓她們把工作當(dāng)成興趣,愛好。把賣場(chǎng)當(dāng)做游樂場(chǎng)一樣,從而把她們自身所有的能量投入到我們賣場(chǎng)的建設(shè)當(dāng)中去。讓店員與店員,店員與店長(zhǎng)之間建立起一種真正的,相互真誠(chéng),相互尊重,相互關(guān)心的感情。讓我們所有的店員在我們的賣場(chǎng)都有強(qiáng)烈的歸屬感,自發(fā)的用心;來建設(shè)一個(gè)屬于她們自己的家,而不是只屬于某一個(gè)人的。在這樣的一個(gè)賣場(chǎng)氛圍下,也會(huì)更使顧客愿意自己走到我們的賣場(chǎng)里來。
通過我們的成功的銷售示范,良好的賣場(chǎng)氣氛的建立。那么這時(shí)候我們就要幫她們規(guī)劃好一個(gè)美好的明天。讓她們認(rèn)同了我們的銷售模式,感受到了我們的賣場(chǎng)氛圍。讓她們?cè)诠ぷ髦懈惺艿搅溯p松,快樂,榮譽(yù),自信的話,她們就會(huì)更堅(jiān)定的相信,我們給她規(guī)劃的這一個(gè)夢(mèng)是可以實(shí)現(xiàn)的。我們要讓我們所有的員工都要清楚的認(rèn)識(shí)到,我們不是一個(gè)很單純的只是一個(gè)賣場(chǎng)。我們是一個(gè)公司,有著自己企業(yè)文化,有著自己遠(yuǎn)大抱負(fù)的公司。一個(gè)到處都洋溢著感動(dòng)幸福,青春活力,無限機(jī)遇的大家庭。我們也不是普通的店員,我們是一個(gè)公司的人才,是公司將來走向更高更遠(yuǎn)的力量。
每個(gè)賣場(chǎng)都有著自己的工作條例,但在上面所說條件都達(dá)不到的情況下,任何的條例它的執(zhí)行力是達(dá)不到的。沒有一個(gè)良好的銷售業(yè)績(jī),那么店員就得不到一個(gè)良好的工作回報(bào)。沒有良好的工作回報(bào),那么這份工作就談不上對(duì)店員有什么誘惑性。我想一個(gè)人對(duì)著一份有如雞肋,食之無味,棄之可惜的這樣一份工作的同時(shí),還要面對(duì)一些這樣那樣的條條筐筐。這不但起不到一個(gè)約束店員的作用,反而會(huì)讓她們從內(nèi)心里排斥它,甚至抗拒它。店員對(duì)賣場(chǎng)的忠誠(chéng)度就更無從提起了。這樣說也不是說賣場(chǎng)的條例不能要,沒有一個(gè)合理的條例,賣場(chǎng)的工作秩序就得不到保證。我想說的是,條例的執(zhí)行力與賣場(chǎng)的成功與否是息息相關(guān)的。如果說我們賣場(chǎng)讓她們有了生活的方向,有了積極的態(tài)度,有了很好的經(jīng)濟(jì)收入,那我們賣場(chǎng)制定的條例的約束力這時(shí)候才會(huì)彰現(xiàn)出來。讓她們從賣場(chǎng)的成功里得到屬于她們自己的一份成就感,那我們的條例就會(huì)更有威嚴(yán)堅(jiān)定了。
設(shè)備管理提升方案篇十四
為推動(dòng)我隊(duì)實(shí)現(xiàn)精益化生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)及精細(xì)化管理,結(jié)合公司“找抓促”和“管理提升”活動(dòng),按照《xx煤礦精益化管理實(shí)施方案》的具體要求,結(jié)合我隊(duì)實(shí)際情況,運(yùn)用精益管理的思想和方法,減少浪費(fèi),提高效率,增加效益,實(shí)現(xiàn)全隊(duì)效益最大化,全面提升區(qū)隊(duì)管理水平,特制定本方案。
開展精益化管理是公司加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力,“建設(shè)世界一流煤炭企業(yè)”的重要步驟和必經(jīng)階段;是實(shí)現(xiàn)礦井挖潛增效的有效路徑;是全面貫徹落實(shí)公司戰(zhàn)略決策部署,立足“管理提升”活動(dòng),著力彌補(bǔ)管理短板、夯實(shí)管理基礎(chǔ)、提升礦井經(jīng)濟(jì)效益的必然選擇,是我礦全面建設(shè)成本質(zhì)安全高效礦井的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是建設(shè)安全和諧區(qū)隊(duì)的必要條件。
(一)指導(dǎo)思想。
圍繞公司“提高四化五型發(fā)展水平,創(chuàng)建世界一流煤炭企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo),結(jié)合煤炭集團(tuán)精益化管理實(shí)施方案及xx煤礦精益化管理實(shí)施方案的指導(dǎo)思想,深入開展自查自糾和管理診斷工作,找出當(dāng)前存在的.突出問題和薄弱環(huán)節(jié),減少浪費(fèi),提高效率,提升管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)區(qū)隊(duì)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
(二)活動(dòng)主題。
以“管理提升”活動(dòng)為載體,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,確保安全生產(chǎn),促進(jìn)區(qū)隊(duì)和諧。全面優(yōu)化工藝流程,挖潛增效,不斷提升我隊(duì)的管理水平。
(三)工作原則。
1.堅(jiān)持實(shí)事求是。全面剖析、診斷各崗位生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過程中面臨的突出問題與短板瓶頸,敢于面對(duì)問題,做到準(zhǔn)確定位、有的放矢。
2.轉(zhuǎn)變思想觀念。實(shí)現(xiàn)管理模式從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變,減少浪費(fèi),提高效率,增加效益。
3.認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒。以班組為單元,全方位、多層面,對(duì)標(biāo)借鑒公司其他礦井的精益化管理實(shí)踐,融合提煉,形成適合自身特點(diǎn)的精益化管理方法。
4.抓住主要矛盾。針對(duì)各崗位生產(chǎn)和管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),以解決減少浪費(fèi),提高效率,增加效益為重點(diǎn),扎實(shí)開展消除浪費(fèi)和挖潛提效,逐步建立精細(xì)化管理的體系架構(gòu)和精益文化。
5.堅(jiān)持循序漸進(jìn)。從自身的實(shí)際情況出發(fā),分階段選擇適當(dāng)目標(biāo),堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn),循序漸進(jìn),不斷提升管理水平,形成精益化管理的長(zhǎng)效機(jī)制。
通過開展為期12個(gè)月的精益化管理活動(dòng),建立我隊(duì)精益化管理體系架構(gòu)和精益文化,營(yíng)造濃厚的精益文化氛圍,全隊(duì)員工要樹立“減少浪費(fèi)、提高效率、增加效益”的意識(shí),開展精益化管理的長(zhǎng)效機(jī)制,提升區(qū)隊(duì)經(jīng)濟(jì)效益管理水平。
區(qū)隊(duì)精益化管理實(shí)行統(tǒng)一部署、總體規(guī)劃、分步實(shí)施。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮各班組員工的積極性,去隊(duì)成立精益化管理實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組)。
組長(zhǎng):。
副組長(zhǎng):
成員:
具體各班級(jí)崗位負(fù)責(zé)人:
檢修班:
生產(chǎn)一班:
生產(chǎn)二班:
生產(chǎn)三班:
工程質(zhì)量:
材料核算:
內(nèi)頁(yè)管理:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在隊(duì)辦公室,主任由王國(guó)圣兼任。
領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé):
(二)審定《保德煤礦掘錨五隊(duì)精益化管理實(shí)施方案》,引導(dǎo)各班組開展精益化管理工作。
(三)合理配備資源,分階段驗(yàn)收工作成果。
辦公室主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組的決策部署,制訂《xx煤礦掘錨五隊(duì)精益化管理實(shí)施方案》。
2.組織、協(xié)調(diào)各班組開展活動(dòng)。
3.組織專門例會(huì)和定期匯報(bào)。
4.對(duì)各班組精益化管理開展情況進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、考核評(píng)價(jià)。
5.針對(duì)實(shí)施過程中反映的主要問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組反映并提出建議。
6.定期編制工作情況簡(jiǎn)報(bào),推廣有效經(jīng)驗(yàn)與典型案例。
7.做好宣傳工作,制定詳細(xì)宣傳計(jì)劃,以廣播、網(wǎng)站、班組建設(shè)報(bào)為主要載體,超前策劃主題報(bào)道。
8.按月總結(jié)精益化管理開展情況,總結(jié)提煉推廣班組優(yōu)秀的精益化管理典型經(jīng)驗(yàn),營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
參照《xx煤礦精益化管理推行方案》的內(nèi)容,制定符合我隊(duì)實(shí)際的實(shí)施計(jì)劃、內(nèi)容及實(shí)施方法。
根據(jù)我隊(duì)的實(shí)際情況,精益化管理實(shí)施分為三個(gè)階段,4個(gè)環(huán)節(jié)。(20xx年1月20xx年12月)。
(一)全面啟動(dòng)、自我診斷階段(20xx年1月-20xx年3月)時(shí)間從20xx年1月至20xx年3月。本階段分為2個(gè)環(huán)節(jié),即動(dòng)員啟動(dòng)、學(xué)習(xí)提高環(huán)節(jié)和自我診斷、找準(zhǔn)問題環(huán)節(jié)。
1.動(dòng)員啟動(dòng)、學(xué)習(xí)提高。20xx年1月傳達(dá)xx煤礦精益化實(shí)施啟動(dòng)大會(huì)精神,學(xué)習(xí)《xx煤礦精益化管理實(shí)施方案》并制定《煤礦掘錨隊(duì)精益化管理實(shí)施方案》,同時(shí)開展精益文化和精益化管理理論的學(xué)習(xí)。
2.自我診斷、找準(zhǔn)問題。從20xx年1月至20xx年3月,各生產(chǎn)班組,通過對(duì)精益化管理的內(nèi)涵及意義的深刻認(rèn)識(shí),從精益管理“持續(xù)消滅浪費(fèi),不斷創(chuàng)造價(jià)值”的思想出發(fā),以提高“效率”為主要目的,對(duì)本班組前10個(gè)月的效率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,實(shí)現(xiàn)“自我對(duì)標(biāo)”。
(二)專項(xiàng)提升、推行實(shí)施階段(20xx年4月-10月)時(shí)間從20xx年4月至20xx年10月。按照我隊(duì)確定的實(shí)施方案,全面開展精益化管理提升活動(dòng),充分吸收借鑒在實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)的好的做法和經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)“減少浪費(fèi)、提高效率,增加效益”的目標(biāo)。從20xx年1月起,精益管理實(shí)施進(jìn)入常態(tài)化,工作持續(xù)開展。
(三)持續(xù)改進(jìn)、階段總結(jié)(20xx年11月-12月)時(shí)間從20xx年11月到12月。本階段為1個(gè)環(huán)節(jié),即檢查評(píng)價(jià)、持續(xù)改進(jìn)環(huán)節(jié)。
檢查評(píng)價(jià)、持續(xù)改進(jìn)。20xx年10月底前,各班組要認(rèn)真總結(jié)本班的實(shí)施成果。10月底,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織對(duì)各班的精益化管理成果進(jìn)行總結(jié)匯總。對(duì)于經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn)確有成效的做法及時(shí)進(jìn)行歸納提煉,固化到相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程中,形成長(zhǎng)效機(jī)制。
(一)各班組要根據(jù)我隊(duì)實(shí)施方案,結(jié)合實(shí)際,按月制定具體工作計(jì)劃;同時(shí)要在每月15日前向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送上個(gè)月和當(dāng)月精益化管理開展情況及存在的主要問題。
(二)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組將分階段隊(duì)各班的開展情況進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果納入“掘錨隊(duì)班組考核”考核范圍。各班要定期對(duì)本班開展的活動(dòng)進(jìn)行檢查總結(jié),及時(shí)了解情況、發(fā)現(xiàn)問題,有針對(duì)性的加以整改,確保精益化管理有效實(shí)施。
設(shè)備管理提升方案篇十五
1.2改進(jìn)設(shè)備性能以滿足不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的要求,設(shè)備管理程序公司管理制度。
適用于全公司的設(shè)備管理,包括設(shè)備部和人資行政部門的辦公設(shè)備(以下通稱設(shè)備管理部門)所管轄的所有設(shè)備。
3.1設(shè)備管理部門負(fù)責(zé):
3.1.1跟蹤和了解本行業(yè)裝備發(fā)展的信息,選擇先進(jìn)適用的'技術(shù)設(shè)備,定期向總經(jīng)理遞交引入新技術(shù)、新設(shè)備、新材料動(dòng)態(tài)情況報(bào)告。
a.整理設(shè)備資料(說明書、合格證、保修單、隨機(jī)備件及工具清單等)歸檔;
b.建立設(shè)備使用和維修檔案;
d.編制《設(shè)備年度檢修計(jì)劃》、《設(shè)備檢修程序》;
e.直接領(lǐng)導(dǎo)機(jī)修動(dòng)力車間對(duì)動(dòng)力設(shè)備和公用設(shè)備進(jìn)行管理;
g.編制易損件的合理庫(kù)存量;
h.主持第五級(jí)設(shè)備檢查,督導(dǎo)、驗(yàn)證和評(píng)價(jià)下級(jí)的設(shè)備管理;
i.每月一次將整機(jī)、零配件供應(yīng)商和修理情況資料報(bào)財(cái)務(wù)部門匯總存儲(chǔ)。
3.1.3接受總經(jīng)理的指示,搜集匯總設(shè)備使用意見,記錄設(shè)備缺陷,編制設(shè)備技術(shù)改造計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
3.2設(shè)備使用部門負(fù)責(zé):
3.2.1正確操作使用設(shè)備;
3.2.2設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng);
3.2.3設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)保管;
3.2.4設(shè)備缺陷的及時(shí)如實(shí)匯報(bào)。
4.1設(shè)備購(gòu)置和更新。
4.1.1設(shè)備管理部門根據(jù)公司規(guī)劃和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際需要,每半年或總經(jīng)理有指示時(shí)向總經(jīng)理遞交“設(shè)備購(gòu)置的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告”,并附報(bào)“設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃”。
4.1.2總經(jīng)理對(duì)下述資料組織論證:
a.召集設(shè)備管理部門及設(shè)備使用部門負(fù)責(zé)人討論;
b.組織對(duì)兩家以上的供應(yīng)商進(jìn)行詢問報(bào)價(jià);
c.必要時(shí)聘請(qǐng)專業(yè)人士征詢意見。
通過論證要對(duì)設(shè)備的先進(jìn)性、適用性、維修性、安全性、售后服務(wù)等項(xiàng)目作出評(píng)價(jià)并記錄,按擇優(yōu)選定的原則,對(duì)“設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃”進(jìn)行審批。
4.1.4由采購(gòu)部或總經(jīng)理指定的人員按照《采購(gòu)控制程序》執(zhí)行采購(gòu)。
4.1.5設(shè)備到廠后,由供應(yīng)商安裝試機(jī)或由我司人員安裝試機(jī),達(dá)到預(yù)期的技術(shù)參數(shù)后,由使用部門、采購(gòu)部門和設(shè)備部代表共同驗(yàn)收,并填寫“設(shè)備入廠驗(yàn)收表”及“重點(diǎn)設(shè)備安裝、調(diào)試記錄表”。
4.1.6設(shè)備管理部門對(duì)已購(gòu)置的設(shè)備:
收集資料,進(jìn)行分類、編號(hào)、歸檔,并填寫“機(jī)器設(shè)備一覽表”;
b.在設(shè)備上進(jìn)行標(biāo)識(shí);
c.填寫“設(shè)備移交清單”移交給使用部門,并按《設(shè)備使用前培訓(xùn)考試規(guī)定》,對(duì)設(shè)備使用部門的負(fù)責(zé)人和操作工進(jìn)行培訓(xùn)和考試。
d.對(duì)設(shè)備運(yùn)行和完好檢查進(jìn)行記錄統(tǒng)計(jì)。
4.2設(shè)備的保養(yǎng)與維修。
設(shè)備管理提升方案篇十六
近幾年來,隨著××經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展,人民生活水平和整體素質(zhì)的進(jìn)一步提高,各村的拆遷小區(qū)和商業(yè)性的開發(fā)小區(qū)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。然而由于歷史、區(qū)域性發(fā)展與建設(shè)、集鎮(zhèn)規(guī)劃等問題,并沒有全部實(shí)行專業(yè)化、市場(chǎng)化物業(yè)管理。為加快推進(jìn)××平安和諧社區(qū)建設(shè),制定一套規(guī)范的、符合××實(shí)際的物業(yè)管理方案,并在全鎮(zhèn)小區(qū)推廣是及時(shí)且必要的。
在××經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí),××的城鎮(zhèn)建設(shè)也得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。居民群眾的居住環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,一個(gè)個(gè)新建起來的小區(qū)為居民打造了一個(gè)舒適、優(yōu)美、和諧、文明的家園。全鎮(zhèn)范圍內(nèi),已經(jīng)實(shí)行正式的物業(yè)管理的小區(qū)有金都華庭、麗景花苑、錦繡家園、金灣花苑等6個(gè);而各村的拆遷安置小區(qū)如宗言村和諧苑、××村臥龍湖小區(qū)、三房巷的周南花苑等都是由村委代管或基本沒有管理。
(一)商業(yè)住宅小區(qū)。
××已有的成氣候的商住小區(qū)基本都已經(jīng)有專業(yè)的物業(yè)管理公司進(jìn)駐管理。在小區(qū)管理上,他們有一套專業(yè)的、相對(duì)完善的管理模式,但并不代表可以高枕無憂,因?yàn)槌鞘薪?jīng)驗(yàn)移植到農(nóng)村有時(shí)也會(huì)水土不服。由于歷史、文化及風(fēng)俗習(xí)慣的差異,農(nóng)村居民和城市居民存在一定的差距。雖然經(jīng)濟(jì)發(fā)展了,但城市化進(jìn)程相對(duì)滯后,如果不從農(nóng)村實(shí)際出發(fā),完全照搬城市物業(yè)管理模式,就是引發(fā)很多問題,錦繡家園和金灣花苑已經(jīng)因?yàn)闇贤ㄉ系牟煌〞吃斐晌飿I(yè)管理和小區(qū)業(yè)主之間發(fā)生矛盾與摩擦。所以,對(duì)于××鎮(zhèn)的商業(yè)小區(qū)而言,物業(yè)管理也需要因地制宜。
(二)農(nóng)村拆遷小區(qū)。
各村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及對(duì)生活環(huán)境要求的提高,促使拆遷小區(qū)建設(shè)進(jìn)入到一個(gè)蓬勃發(fā)展的階段。在管理模式上都是由各村自行管理,由于沒有統(tǒng)一的規(guī)范,造成管理效果參差不齊,引發(fā)一系列問題。
1、安全問題:目前,很多村的拆遷小區(qū)因沒有建設(shè)完畢,還有后期工程正在進(jìn)行,所以沒有進(jìn)行封閉式的管理。小區(qū)道路雖裝有監(jiān)控設(shè)備,但基本形同虛設(shè),早安全上造成了隱患。
2、衛(wèi)生環(huán)境問題:拆遷小區(qū)使村民原來的閑散的聚居模式變?yōu)榧械木幼∧J健T瓉碇灰話唛T前雪就行,現(xiàn)在多出很多公共地方需要大家共同維護(hù),但由于小農(nóng)思想的影響,很多村民就疏忽了這一塊,造成一些公共區(qū)域(如樓道)垃圾成災(zāi)。
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3、綠化問題:小區(qū)建成伊始,綠化設(shè)施齊全,環(huán)境優(yōu)美。然而過不多久,花圃都成了村民各自的菜園子,甚至還出現(xiàn)為了爭(zhēng)點(diǎn)方寸之地令鄰里之間產(chǎn)生矛盾。村里沒有辦法,只能讓鏟車鏟掉重新種上綠化,但緊跟著村民又會(huì)種菜,于是,在村委和村民之間就會(huì)進(jìn)行一場(chǎng)你栽我鏟,你鏟我栽的持久拉鋸戰(zhàn)。這種治標(biāo)不治本的方法,造成了資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。
4、維護(hù)問題:俗話說:“三分建、七分管”,房屋時(shí)一年新、二年舊、三年亂、四年破。由于缺乏定期的、專業(yè)的房屋維護(hù),很多拆遷小區(qū)的房屋狀況都出現(xiàn)了一定的問題,影響了房屋的使用年限。所有這些凸顯出來的問題,都在提醒我們,在全鎮(zhèn)實(shí)施統(tǒng)一規(guī)范的物業(yè)管理是非常迫切的,它對(duì)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、精神文明、文化素質(zhì)的提升起著重要的作用。
1、為全鎮(zhèn)的小區(qū)合理規(guī)劃物管區(qū)域。
物管是區(qū)域化管理,首先明確各區(qū)域邊界,物管區(qū)域劃定與規(guī)劃相匹配,考慮物業(yè)共用設(shè)備設(shè)施、建筑規(guī)模、社區(qū)建設(shè),以方便人們生活、生產(chǎn),合理利用區(qū)域資源。以便于管理為原則,形成一定規(guī)模面積與一點(diǎn)能夠數(shù)量的常住人口,有獨(dú)立或相對(duì)分界線的居住小區(qū)。
2、為老居住區(qū)域完善物業(yè)管理基礎(chǔ)設(shè)施,協(xié)調(diào)部門關(guān)系。政府在鎮(zhèn)區(qū)老居住區(qū)加大投入,改善小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施和生活環(huán)境,改變一般散沙的現(xiàn)象,完善至物管的基本狀態(tài),并要與國(guó)土、房管、建設(shè)、衛(wèi)生、公安、規(guī)劃等部門協(xié)調(diào)好,做到全體配合,各自做好本職工作,不越位、錯(cuò)位和缺位,共同推進(jìn)老小區(qū)的物業(yè)管理。
3、加強(qiáng)宣傳,增強(qiáng)居民物業(yè)管理意識(shí)物業(yè)管理是新生事物,存在一個(gè)逐漸熟悉與接收的過程,政府應(yīng)當(dāng)以多種形式向社區(qū)居民宣傳《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)和政策,有針對(duì)性地做好宣傳引導(dǎo)工作,提高居民對(duì)物業(yè)管理法的認(rèn)知度,逐步使其樹立依法管理的意識(shí)。通過周邊物業(yè)管理示范小區(qū),使居民清楚認(rèn)識(shí)到小區(qū)引入物管的優(yōu)點(diǎn),使之逐步樹立有償服務(wù)的意識(shí),通過講座、討論、問答等多種交流方式,生動(dòng)形象地普及物管常識(shí),提高居民群眾對(duì)物管的認(rèn)識(shí)程度,使其逐步樹立自治管理意識(shí)。
4、制定小區(qū)物業(yè)管理實(shí)施細(xì)則雖然物業(yè)管理有了《物業(yè)管理?xiàng)l例》,但條例主要針對(duì)新建商住小區(qū),對(duì)拆遷安置小區(qū)管理關(guān)注不多。我們應(yīng)該在《物業(yè)管理?xiàng)l例》這一大框架下,根據(jù)本地區(qū)特點(diǎn),以《物業(yè)管理?xiàng)l例》為指導(dǎo),制定適應(yīng)于本地區(qū)的、可操作性強(qiáng)的物業(yè)管理辦法與細(xì)則,從而以法律手段推進(jìn)××的小區(qū)物業(yè)管理。
5、成立物業(yè)管理科,全程跟進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理××是個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的工業(yè)重鎮(zhèn),新興的生態(tài)名鎮(zhèn)。城鎮(zhèn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)按照城市的格局在規(guī)劃和建設(shè)。各式小區(qū)在快速建設(shè)成長(zhǎng)中,隨著居民收入水平與消費(fèi)水平的提高,對(duì)工作于居住環(huán)境的要求也隨之提高。一支專業(yè)的物業(yè)管理隊(duì)伍,為××鎮(zhèn)創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美、舒適、安全、方便的人居環(huán)境。同時(shí)也體現(xiàn)出××政府為民造福,加強(qiáng)城鎮(zhèn)管理的一個(gè)重要舉措。
1、簡(jiǎn)易物業(yè)管理。
在各項(xiàng)設(shè)施、規(guī)模等還不完善的情況下,社區(qū)或村委可采用簡(jiǎn)易物業(yè)服務(wù)。由小區(qū)內(nèi)失業(yè)人員、低保和離退休人員組建服務(wù)隊(duì),提供公共秩序、安全防范、環(huán)境衛(wèi)生保潔為主的服務(wù),在鎮(zhèn)物業(yè)管理科的督導(dǎo)下,具體由各村委、社區(qū)負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)物業(yè)管理?xiàng)l件好,設(shè)備齊全的小區(qū),可通過業(yè)主大會(huì),選聘專門的物業(yè)管理公司進(jìn)駐小區(qū)進(jìn)行管理。具體籌備由村委社區(qū)負(fù)責(zé),鎮(zhèn)物業(yè)管理科做好統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)工作。
3、業(yè)委物業(yè)管理在條件成熟的區(qū)域,業(yè)主自己選出一個(gè)比較精良的管理委員會(huì),全權(quán)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的物業(yè)管理,民主的制定各項(xiàng)規(guī)章制度。所有業(yè)主都要自覺愛護(hù)房屋及公共設(shè)施;維護(hù)安全與環(huán)境衛(wèi)生。如有業(yè)主違約,將會(huì)按照既定的規(guī)章制度按約處理。如此民主自治的物業(yè)管理,形成成本低,效率高的雙贏局面。
綜上所述,我鎮(zhèn)的小區(qū)物業(yè)管理應(yīng)當(dāng)是“三位一體”的管理模式,即業(yè)主、物業(yè)公司、村(社區(qū))在平等合作的基礎(chǔ)上,追求效用和業(yè)主利益最大化的物業(yè)管理。這是政府加強(qiáng)公共社會(huì)管理、關(guān)注民生的具體體現(xiàn)。抓好典型,以點(diǎn)推面,條塊結(jié)合,以塊為主,鞏固成果,統(tǒng)一管理,從而形成齊抓共管、共管共建的局面,最終實(shí)現(xiàn)平安和諧社區(qū)這一目標(biāo)。