監(jiān)理公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報告(通用14篇)

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    在工作和學(xué)習(xí)中,報告是一種常見的溝通和交流方式。報告的主體部分應(yīng)當(dāng)邏輯嚴(yán)謹(jǐn),結(jié)構(gòu)清晰,以條理分明的方式呈現(xiàn)信息。以下是小編為大家收集的報告范文,供大家參考。這些范文涵蓋了不同領(lǐng)域和主題,包括市場調(diào)研報告、項(xiàng)目進(jìn)展報告、學(xué)術(shù)研究報告等,且都具有較高的質(zhì)量和水準(zhǔn)。大家可以借鑒其中的寫作思路和結(jié)構(gòu),以及專業(yè)術(shù)語和表達(dá)方式,提升自己的報告寫作能力。希望對大家有所啟發(fā),一起來看看吧。
    監(jiān)理公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報告篇一
    在本畢業(yè)設(shè)計(jì)論文即將完成之際,我想對所有曾經(jīng)給過我?guī)椭椭С值娜藗儽硎局孕牡母兄x。
    我要感謝,感謝x大學(xué)孝感函授站的各位老師,尤其是x老師,他們熱情嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木裆钌畹母腥局?,不管在什么時候,只要有問題找他們,他們總是放下手上的工作認(rèn)真指導(dǎo),一絲不茍。在我學(xué)習(xí)的過程中,他們總是能像知心朋友一樣鼓勵我,在論文的寫作過程和措辭方面他們嚴(yán)格要求,在論文完成的過程中他們幫助我開拓思路。正是函授站的各位老師的無私幫助和熱忱鼓勵,我的論文才能夠得以順利完成。
    我要感謝,感謝x教授,x教授不僅在學(xué)業(yè)上言傳身教,而且以其高尚的品格給我以情操上的熏陶,論文的寫作過程中,我多次在休息時間請教,x教授無不是精心點(diǎn)撥。本文更是直接得益于他的悉心指點(diǎn),從論文的選題到體系的安排,從觀點(diǎn)推敲到字句斟酌,無不凝聚著他的心血。滴水之恩,當(dāng)以涌泉相報,在今后的學(xué)習(xí)工作中,我將繼承和發(fā)揚(yáng)游教授的嚴(yán)謹(jǐn),努力做出點(diǎn)成績,以慰恩師。
    我要感謝,感謝我的朋友及兄弟,論文的寫作過程中,他以超乎想象的狀態(tài),于繁忙的工作中,利用了一切可以利用的時間仔細(xì)推敲,認(rèn)真驗(yàn)算,反復(fù)潤色。他的敬業(yè)精神和嚴(yán)謹(jǐn)風(fēng)格與各位老師一脈相承,也敲打著我的內(nèi)心,在今后的工作過程中,我將繼續(xù)以他為目標(biāo),互幫互助,共同進(jìn)步。
    結(jié)論。
    時至今日,論文基本完成,從最初的茫然,到慢慢的進(jìn)入狀態(tài),再到對思路的逐漸的清晰,整個寫作過程有失落,有感慨,也有激動,難以一語而概括。腳踏實(shí)地,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),實(shí)事求是的學(xué)習(xí)態(tài)度,不怕困難,堅(jiān)持不懈,吃苦耐勞的精神是我在這次設(shè)計(jì)中最大的收益。我感覺到這是一次意志的鍛煉,是對我實(shí)際能力的一次提升,是對我們解決困擾,摸索前進(jìn)的考驗(yàn),也將會為我未來的學(xué)習(xí)和工作提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
    通過這次的設(shè)計(jì),對辦公自動化、cad等軟件的基本運(yùn)用有了更深刻的了解。對我們所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識有了更清楚的認(rèn)識,是我不知不覺的喜歡上了我們的專業(yè)。現(xiàn)在我可以說,我完全可以單獨(dú)完成一個簡單產(chǎn)品的設(shè)計(jì)加工。在這里我也深刻的知道,我在實(shí)踐方面是很不夠的,這將在以后的工作中慢慢去領(lǐng)悟、學(xué)習(xí)。這次畢業(yè)設(shè)計(jì),給我最大的體會就是熟練操作技能來源我們對專業(yè)的熟練程度。比如,我們想加快編程程度,除了對各編程指令的熟練掌握之外,還需要你掌握零件工藝方面的知識,對于夾具的選擇,切削參數(shù)的設(shè)定我們必須十分清楚。在上機(jī)操作時,我們只有練習(xí)各功能鍵的作用,在編程時才得心應(yīng)手。因此,我總結(jié)出一個結(jié)論“理論是指導(dǎo)實(shí)踐的基礎(chǔ),只有不斷在實(shí)踐中總結(jié)驗(yàn),并對先前的理論進(jìn)行消化和創(chuàng)新,自己的水平會很快的提高”
    本畢業(yè)的選題、設(shè)計(jì)內(nèi)容、及設(shè)計(jì)的形成是在游達(dá)章等老師的悉心指導(dǎo)下完成的。在畢業(yè)論文的完成過程中傾注了老師大量的心血,因此,在論文完成之際,特向我尊敬的老師表示衷心的感謝。
    通過此次設(shè)計(jì)使我掌握了科學(xué)研究的基本方法和思路,為今后的工作打下了基礎(chǔ),同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,例如有些理論知識在以前的學(xué)習(xí)過程中沒有進(jìn)行深層次的挖掘等等。在以后的日子,我將會繼續(xù)保持這份做學(xué)問的態(tài)度和熱情同時,也將加強(qiáng)理論和實(shí)踐的結(jié)合,不斷提升自己的能力。
    監(jiān)理公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報告篇二
    :通過暑假在家私店實(shí)習(xí),對家具有進(jìn)一步的了解,增長社會見識,提高溝通交流的能力,學(xué)到書本外的知識,全面的拓展自己的知識面,豐富社會閱歷,鞏固專業(yè)知識,能更好的把理論知識運(yùn)用到實(shí)際中去,為以后的學(xué)習(xí)工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    :我暑假實(shí)習(xí)的這家家私公司,集合了家具研發(fā)、家具生產(chǎn)和家具銷售為一體的大型的家具企業(yè)。公司有悠久的歷史,企業(yè)文化濃厚,員工素質(zhì)高,以良好的服務(wù)態(tài)度贏得了好的口碑,企業(yè)形象好。
    :在家私公司實(shí)習(xí)中,我了解了家具的種類,家具可以分為:實(shí)木家具、彎曲木家具和人造板家具等等。最基礎(chǔ)最普遍的就是實(shí)木家具了,實(shí)木家具也叫全木家具,家具的主體都是由木材制作而成,只是配用少量的膠合板。實(shí)木家具固定穩(wěn)固,是一種很有藝術(shù)性的家具,在我國有悠久的歷史,仿造明清時的家具結(jié)構(gòu)和傳統(tǒng)款式制作而成,都是用明貴的木材加工成,有很高的收藏價值,但是現(xiàn)在國內(nèi)都是很多仿品,價格不算太貴,又因?yàn)槭莻鹘y(tǒng)款式,深受國內(nèi)人民的喜愛,所以是最普遍的家具了。彎曲木家具就是用木單板壓彎而成,產(chǎn)品線條優(yōu)美,造型美觀,舒適有彈性。彎曲木家具流行于國外,我國才剛開始投放市場。在實(shí)習(xí)中我還了解了裝修風(fēng)格和家具該如何搭配,這些知識雖然在學(xué)學(xué)習(xí)過,但是通過實(shí)踐,親身觀察分析,對知識理解的更深刻了。常見的顏色代表的不同含義也更了解了,例如:紅色代表喜慶,綠色代表生機(jī)勃勃、金色代表富貴等等。在家私公司實(shí)習(xí)期間我主要負(fù)責(zé)銷售,讓我懂得了銷售技巧,在銷售中要保持良好的心態(tài),耐心等待,看準(zhǔn)客戶的需要,做出合理的推薦和分析,多和客戶溝通交流,讓客人信任我們,這樣才能更好的給客人推薦。
    :暑假在家私公司實(shí)習(xí)讓我這個大學(xué)生成長了,也成熟了,懂得了為人處事的道理,開拓了我的視野,對家具方面的知識有了更深刻的了解,是一次難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
    監(jiān)理公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報告篇三
    積累一些工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)我理論聯(lián)系實(shí)際的能力,分析問題和解決問題的能力,以及獨(dú)立工作的能力。同時也讓我了解到社會和學(xué)校的'不同,鍛煉自己處理人際關(guān)系的能力。
    xx年4月----5月。
    浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司汔車美容。
    (字?jǐn)?shù)大于xx字)時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,在浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司的實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲了。在這一個多月的時間,我學(xué)到了很多東西,不僅有工作方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對我來說受益匪淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗(yàn)。不過,在朋友和同事的幫助下,我很快融入了這個新的大學(xué),這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司是一家以產(chǎn)業(yè)投資為背景、以整合產(chǎn)業(yè)鏈資源和再造業(yè)務(wù)流程為運(yùn)作手段、以提供汽車后市場品牌服務(wù)為目標(biāo)的企業(yè)。公司以“車走正道,想到做到”為訴求,為廣大汽車用戶提供最高水準(zhǔn)的服務(wù)。我在公司先是就職于汽車大學(xué)組主要,從事汽車漆面保養(yǎng)工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開始的時候由于對拋光機(jī)的使用不熟練,工作中好多問題都不會處理,后來在同時的幫助下慢慢的進(jìn)步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實(shí)汽車大學(xué)是一項(xiàng)比較簡單的工作,技術(shù)含量并不高,最主要的就兩個字“細(xì)心”。
    我們公司對汽車大學(xué)工還有以下幾點(diǎn)原則:
    1、耐心細(xì)致:汽車美容是精細(xì)工作,類似工藝品的加工制作,必須有耐心,要精益求精。粗心大意容易出錯,稍有疏忽就會留下邊邊角角的污點(diǎn)。如果工作干得不細(xì)、不清,就會失去顧客。
    2、求穩(wěn)避災(zāi):車漆美容時,一旦研磨或拋光過度,會造成原有漆面的破壞、很難補(bǔ)救。因此,當(dāng)出現(xiàn)難題時要停下來,規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。
    3、取輕避重:進(jìn)行美容作業(yè)時,應(yīng)根據(jù)部位及材料選用產(chǎn)品,并作好試驗(yàn)、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗(yàn)操作,直至速度、用力大小滿足要求為止。
    4、先試后用:為了保證作業(yè)要求,應(yīng)在全面作業(yè)之前,在隱蔽處小范圍內(nèi)進(jìn)行試驗(yàn),以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方法。
    十幾年的學(xué)生生活,即將劃上一個句號。在浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”,現(xiàn)在我終于親身體會到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這一個月,好比是一個過渡期——從學(xué)生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉?,F(xiàn)在就要和老師離別了,多少有點(diǎn)傷感,感謝老師們對我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益匪淺。
    監(jiān)理公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報告篇四
    a在帶電作業(yè)過程中如設(shè)備突然停電,作業(yè)人員應(yīng)視設(shè)備仍然帶電,工作人員應(yīng)盡快與調(diào)度聯(lián)系,值班調(diào)度員未與工作負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系前不得強(qiáng)送電.
    b帶電斷.接耦合電容器時,應(yīng)將其信號接地刀閘合上并應(yīng)停用高頻保護(hù),被斷開的電容器應(yīng)立即對地放電.
    5事故的緊急急救。
    a當(dāng)有人觸電時應(yīng)立即要讓觸電者脫離電源,進(jìn)行急救。
    b如果觸電者的衣服是干燥的,又沒有緊纏在身上,可以用一只手抓住他的餓衣服拉離電源.因觸電者的身體是帶電的,所以救護(hù)人不得接觸觸電者的皮膚,也不能抓他的餓鞋.
    c如果發(fā)生高壓觸電時,拋擲裸金屬線使線路短路接地,迫使保護(hù)裝置動作,斷開電源.注意拋擲金屬線之前,應(yīng)將金屬線的一端固定可靠接地,然后另一端系上重物拋擲,注意拋擲的餓一端不要接觸到觸電者的身體和其他人.另外,拋擲者拋出線后,要迅速的離開接地的金屬線8米以外或雙腿并攏站立,防止跨步電壓傷人.在拋擲短路線時,要注意防止電弧傷人或斷線危及人員的安全.
    監(jiān)理公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報告篇五
    現(xiàn)在對于我們即將大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生來說,畢業(yè)實(shí)習(xí)是進(jìn)入社會的重要一環(huán),通過畢業(yè)實(shí)習(xí)我們能得到很多有價值的東西。
    1)通過畢業(yè)實(shí)習(xí),可以切身經(jīng)歷、體會實(shí)習(xí)項(xiàng)目,通過看、聽、感等主觀認(rèn)識對實(shí)習(xí)目的進(jìn)行多方面、全方位的實(shí)地考察,獲得第一手實(shí)際資料。培養(yǎng)我們綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識和技術(shù)分析解決工程實(shí)踐問題的能力。
    2)通過畢業(yè)實(shí)習(xí),可以初步了解工廠或企業(yè)的生產(chǎn)組織及管理,掌握安全操作知識,培養(yǎng)文明生產(chǎn)的良好習(xí)慣,做到理論和實(shí)際相結(jié)合,促進(jìn)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),增長見識,拓寬知識面,為以后的學(xué)習(xí)和工作積累經(jīng)驗(yàn),奠定良好的基礎(chǔ)。逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到社會的轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)我們初步擔(dān)任技術(shù)工作的能力。
    3)通過畢業(yè)實(shí)習(xí),可以幫助我們樹立工程意識,解決技術(shù)工作中所必備的全局觀點(diǎn)、生產(chǎn)觀點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)。同時培養(yǎng)了我們調(diào)查研究。查閱技術(shù)文獻(xiàn)、資料、手冊的能力。這些實(shí)際知識,對我們學(xué)習(xí)后面的課程乃至以后的工作,都是十分必要的基礎(chǔ)。
    實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)認(rèn)識正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn),在真正參與實(shí)踐以前。我們學(xué)到的都只是一些理論知識,都是紙上談兵。為了將我所學(xué)到的理論知識運(yùn)用于實(shí)踐。
    二、實(shí)習(xí)時間、單位。
    實(shí)習(xí)時間:20xx.03——20xx.05。
    實(shí)習(xí)單位:
    我主要的工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好人事及日常工作:。
    1、協(xié)助做好新員工的入職培訓(xùn)工作。
    2、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件。
    3、整理及保管請假條,整理員工檔案。
    4、復(fù)印、辦公文件,收發(fā)傳真,辦公表格。
    5、辦理新進(jìn)員工的入職手續(xù),員工調(diào)職,離職手續(xù)。
    6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
    第一天來公司,我不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看那里逛逛,最終還是公司里的同事給了我指引,開始了我的實(shí)習(xí)之旅。
    在學(xué)校的時候,老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力參加工作后才能深刻體會到老師的良心用苦。我擔(dān)任的文員一職,平時在工作只是打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識是不行的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早被企業(yè)和社會所淘汰。
    在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,我們需要了解自己所學(xué)的知識在實(shí)際實(shí)踐中有沒運(yùn)用到。任何的知識都源于實(shí)踐,也歸于實(shí)踐。我們也即將畢業(yè),實(shí)習(xí)對于我們來說很重要。剛開始的實(shí)習(xí)對于我來說是件既辛苦又充滿挑戰(zhàn)的事,挑戰(zhàn)的是,因?yàn)槲宜鶎W(xué)的專業(yè)不對口,剛上崗的時候有點(diǎn)不知所措。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?,很多事都還沒能很快的適應(yīng),在完成工作的時候手忙腳亂的。在這個崗位我學(xué)到了在學(xué)校里無法學(xué)到的知識和技能。實(shí)習(xí)給我?guī)砹艘欢ǖ墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn),為將來的工作打下了一定的基礎(chǔ)。
    以前我總是盼望早點(diǎn)到社會參加工作,因?yàn)槲铱傆X得工作是一件極其容易的事,可是當(dāng)我離開學(xué)校,真的進(jìn)入社會實(shí)習(xí)后,才體驗(yàn)到工作并不是我想象中那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床,上班,到下午六點(diǎn)才能回家。甚至工作忙時,加班也是家常便飯。在工作中也不能有絲毫的馬虎,每天都要打起精神工作。剛開始上班的時候,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會有成績。但后來很多東西看著簡單,其實(shí)要做好它很不容易.
    不過后來我發(fā)現(xiàn)了這里的同事們有著別具一格的氣質(zhì),是那種極具感染的活力與勇氣。不能算是快節(jié)奏的生活步伐,卻每天都是忙碌的,只是忙碌并不焦躁,甚至可以感受到愉悅的氣氛,帶點(diǎn)激動的,熱烈的。我想這是一種熱情,對工作,對生活,亦或是一種有所得的成就動力使然。上班沒多久的時候,我時常詫異于他們?yōu)槭裁茨苡心敲炊嗟木?,感受不到他們生活上的累與疲倦,即使有時候連續(xù)加班趕任務(wù),仍只有一種輕松強(qiáng)烈的感染力,一種愉悅勃然的力量,他們告訴我:“永遠(yuǎn)都保持一種積極的生活狀態(tài)和一顆銳的的心?!辈痪梦揖捅桓腥玖?,自實(shí)習(xí)生活開始,我的生活就變得十分的規(guī)律,不再慵懶而散漫的把自己變成一個生活節(jié)奏嚴(yán)重脫軌的人。每天早上八點(diǎn)上班,晚上六點(diǎn)下班,在趕計(jì)劃的特別忙碌的時候,偶有加班。在這一生氣勃然的工作環(huán)境中,讓我有一種很有力量的感覺,我發(fā)現(xiàn)自己事實(shí)上是一個極具熱情的人,對于生活,對工作。而我對于不懂的卻及其想知道了解的強(qiáng)烈的欲望讓我變的那樣是熾熱鮮紅,我的生活瞬然變的充實(shí)而自在。
    四、實(shí)習(xí)總結(jié)。
    時光飛逝,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活即將過完,而這次實(shí)習(xí)就是我們學(xué)校生活與社會生活的一個良好的過度。通過這次實(shí)習(xí),使我深刻體會到社會生活的艱難和現(xiàn)實(shí)生活的不易,要想在社會上立足就必須敢于拼搏,敢于冒險?,F(xiàn)在是強(qiáng)者的社會,只有強(qiáng)者才有選擇的權(quán)利。
    我們不應(yīng)該有所抱怨,應(yīng)該懷著感恩的心,完成公司布給我們的工作,雖然現(xiàn)在工作很苦,但我把它當(dāng)作公司對我們的磨練。古人云:“天將降大任于斯人也。必先苦其心志、餓其體膚、空乏其身、行佛亂其所為?!彼晕矣X得,這是一個大浪淘沙、優(yōu)勝劣汰的過程,我相信只要能堅(jiān)持下去,走到最后,就一定能取得成功。
    “紙上談來終覺淺,絕知此事要躬行?!敝挥邪牙碚撜嬲穆?lián)系實(shí)際,才能更好的運(yùn)用所學(xué)到的知識。在這短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺以及理論知識與實(shí)踐操作有很大的差距。通過這段時間的實(shí)習(xí)。我更清楚的認(rèn)識了自己。在這之前曾經(jīng)以為文化課成績學(xué)的很好,從來沒有想過畢業(yè)了去干普通工人的工作,經(jīng)過這次實(shí)習(xí),徹底改變了我的這種想法,沒有底層的工作經(jīng)驗(yàn)作鋪墊,尤其是工程專業(yè),根本談不上管理。自己所學(xué)的那點(diǎn)知識不過是冰山一角,做工程項(xiàng)目跟在校期間做的課程設(shè)計(jì)完全是不同的概念,工程項(xiàng)目需要的可靠性、經(jīng)濟(jì)性、實(shí)用性等這都是課程設(shè)計(jì)所沒有設(shè)計(jì)到的,恰恰這些才是產(chǎn)品走向市場的敲門磚。一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識的匱乏。這時才真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境的含義。
    實(shí)習(xí)是我們走出象牙塔,從一個學(xué)生向一名從業(yè)者、從學(xué)校走向社會的開端,我知道前途是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的。剛剛踏上工作崗位的我們,在開始的時候多少會有點(diǎn)迷茫,難免會經(jīng)歷矛盾急躁的心里,通過在公司的這段時間,我終于明白,當(dāng)你沒有方向感的時候,需要在追尋中等待,在探索中奮進(jìn),在迷茫中穩(wěn)實(shí),路是隨著時間越走越明朗的,只要懂得忍耐和堅(jiān)持,總會明白自己需要做的是什么。
    現(xiàn)在我找到了自己的位置。明確自己的目標(biāo),準(zhǔn)備邁向美好與殘酷同在的未來。我相信自己的能力,即使前方荊棘密布,即使前方道路四通八達(dá)。我的路只有一條,那就是永不言棄。堅(jiān)持到底。
    這次實(shí)踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實(shí)踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。
    回想這次社會實(shí)踐活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
    1、在工作上要有自信。
    自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
    2、人際關(guān)系。
    在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實(shí)踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
    3、管理者的管理。
    在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
    4、自強(qiáng)自立。
    俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!
    5、認(rèn)識來源于實(shí)踐。
    一切認(rèn)識都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對認(rèn)識的決定作用,認(rèn)識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性,可以對實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
    這次次社會實(shí)踐總結(jié):
    不管做什么事,態(tài)度決定一切。
    做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
    明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
    我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過,,社會實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,為社會服務(wù)。
    我想在遇到挫折的時候應(yīng)進(jìn)行冷靜的分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辨證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度。要認(rèn)識到挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心飛輕松,重新爭取成功。
    俗話說,熟能生巧。由剛開始上崗的不適應(yīng)到現(xiàn)在的應(yīng)付自如,這當(dāng)中也付出了很多心酸。也體會到了父母對我的養(yǎng)育之恩是多么的艱辛,每當(dāng)心里產(chǎn)生抵制的時候我就會告訴自己:起步雖然困難,但是我相信我不比別人差,別人能做到的事我也一定可以的!唯有不斷的學(xué)習(xí),才能在理事中準(zhǔn)確的尋找到處理方法,才能跟上前進(jìn)的步伐.讓努力不曾怠懈,學(xué)習(xí)不曾停止!感謝這次的成長經(jīng)歷,它給我的出入社會上了一堂深刻大公開課。我相信自己會給這次的實(shí)習(xí)畫上一個圓滿的句號!
    短暫的工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
    監(jiān)理公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報告篇六
    20____年11月-20____年1月,我在中國人壽保險公司青島分公司進(jìn)行了為期兩個月的實(shí)習(xí)。中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專業(yè)化商業(yè)人壽保險公司,是中國內(nèi)地第一家在美、港兩地同時上市的金融企業(yè),20__年被《歐洲貨幣》評為“亞洲最好的保險公司”,20__年度世界500強(qiáng)企業(yè)評選中,中國人壽保險股份有限公司再次入選世界500強(qiáng),排名也大幅度上升。中國人壽連續(xù)8年在保費(fèi)收入、資產(chǎn)總額、客戶規(guī)模和市場占有率上排名業(yè)界第一。中國人壽擁有長期忠實(shí)客戶1.6億人,短期保單客戶1.5億人,為6億多人提供了人身保險。我實(shí)習(xí)的部門是該公司的培訓(xùn)部,培訓(xùn)部的職責(zé)是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進(jìn)行系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓(xùn),幫助他們掌握推銷的方法,提高他們的推銷技巧,從而提升公司的業(yè)績。
    (一)推銷工作的重要性及其特點(diǎn)。
    人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險金的一種保險方式。因此,以經(jīng)營人身保險為主的保險公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險需求,也很少有人主動的去購買保險產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產(chǎn)品,引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求,激發(fā)客戶實(shí)現(xiàn)需求,推銷公司的保險產(chǎn)品,提高公司的業(yè)績,提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。
    人身保險的推銷工作具有一些特點(diǎn)。
    第一,推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為:首先是在顧客購買之前,推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要,幫助其設(shè)計(jì)保險方案,選擇適當(dāng)?shù)碾U種;其次在顧客購買之后,根據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn),幫助顧客調(diào)整保險方案,確保其財務(wù)穩(wěn)定;再次當(dāng)保險事故發(fā)生或期限屆滿時,主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。
    第二,保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同,也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會學(xué)方面的知識,還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣。
    第三,推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。liu__推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單,使客戶在遭遇不幸時及時得到經(jīng)濟(jì)幫助,渡過難關(guān),自然會受到人們的尊敬。
    第四,推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據(jù)自己的情況選擇工作時間、對象及地點(diǎn),按照個人的計(jì)劃自由調(diào)整安排。
    第五,推銷工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以,任何一家人壽保險公司都相當(dāng)重視保險推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā)。
    監(jiān)理公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報告篇七
    20____年2月12日到4月28日,大四下學(xué)期開學(xué),我在廣州____鞋業(yè)有限公司外實(shí)習(xí)。經(jīng)過為期兩個月多月的實(shí)習(xí),我漸漸明白有時實(shí)際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜。通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。
    值得慶幸的是在這一個月的時間里,公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時,也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí),我對貿(mào)易公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了進(jìn)口業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個多月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知,在社會上我還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力,年少的我們,還應(yīng)該更加努力。這次實(shí)習(xí)給了我一次成長的機(jī)會,讓我受益匪淺。以下是對自己在實(shí)習(xí)期間的簡單匯報:
    公司座落于得天獨(dú)厚的站西路西域大酒店鞋業(yè)批發(fā)市場內(nèi),公司占建筑面積300多平方米。公司擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,而公司內(nèi)部也建立了嚴(yán)密的科學(xué)管理體系,明確的操作程序,嚴(yán)格的質(zhì)量管理制度,并實(shí)行崗位制及定期員工培訓(xùn)制度。公司在信息與開發(fā)方面特別加強(qiáng)力度,在銷售方面,公司是以"歡迎您,世界的朋友"為主體,力求滿足世界各地之朋友及客商的需求。
    該公司是出口鞋類產(chǎn)品為主的國際貿(mào)易公司,主要產(chǎn)銷國是歐洲、中東、非洲等國家,該公司有一個業(yè)務(wù)部,一個財務(wù)部還有一個質(zhì)檢部組成了貿(mào)易主體。
    我是在業(yè)務(wù)部門進(jìn)行實(shí)習(xí),業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)進(jìn)口鞋子跟單的進(jìn)口工作。在實(shí)習(xí)期間,我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務(wù)知識,熟練運(yùn)用辦公軟件,學(xué)會了電腦制作外貿(mào)銷售合同,以及按信用證要求制作商檢、報關(guān)、壓匯及交單單據(jù),還有提供給客戶的出貨清單、對帳單等,熟悉了客戶通電和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對外報價,了解了很多關(guān)于制鞋方面的知識。同時了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的現(xiàn)狀,感受了外貿(mào)業(yè)務(wù)的艱難。
    第一天去公司實(shí)習(xí),我懷著惴惴不安的心情,踏進(jìn)辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
    作為一名實(shí)習(xí)生初涉社會,進(jìn)入一個陌生的機(jī)構(gòu),接受一份新的工作,面對一些完全不熟悉的人和事,要想應(yīng)付得體絕非易事。無論在學(xué)校取得了多么大的輝煌,到了一個新的環(huán)境中,你都是一個新手,除了自己的努力外,還需要周圍人的幫助。想得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識、同事的首肯,要有勤奮學(xué)習(xí)、虛心好問的精神。不懂裝懂是最要不得。我很慶幸自己到了一個比較好的環(huán)境,遇到了一個比較好的老師,無論我有什么問題(當(dāng)然是工作上的),只要我提出,周圍的人都會耐心地向我解釋。
    實(shí)習(xí)了兩個多月,雖然工作很辛苦很累,但我感覺很快樂,心里很滿足。因?yàn)槲覐暮屯碌南嗵幹邪l(fā)現(xiàn)不管在哪個行業(yè),對待工作的激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
    監(jiān)理公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報告篇八
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    一、內(nèi)容提要。
    水平為目的的相互制約、相互協(xié)作、相互促進(jìn)的一種新的建設(shè)項(xiàng)目管理運(yùn)行體制。
    二、實(shí)習(xí)單位簡介。
    省“錢江杯”優(yōu)質(zhì)工程、“浙江文明標(biāo)化工地”、舟山市“海山杯”優(yōu)質(zhì)工程、“舟山市文明標(biāo)化工地”等獎勵。
    三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
    1、提高對實(shí)施項(xiàng)目監(jiān)理的重要性的認(rèn)識。
    理效果不夠理想,工程質(zhì)量監(jiān)督出現(xiàn)漏洞,當(dāng)工程出現(xiàn)質(zhì)量問題時,容易出現(xiàn)互相推諉扯皮的現(xiàn)象。
    2、正確理解與明確業(yè)主與監(jiān)理、承包商與監(jiān)理的關(guān)系。
    權(quán)益,承包商對監(jiān)理人員的決定不能接受時,可以通過仲裁、申訴等方式解決。
    3、要正確認(rèn)識工程質(zhì)量與工程建設(shè)各方的關(guān)系。
    監(jiān)理公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報告篇九
    (1)實(shí)習(xí)時間:xx年11月1日至xx年6月15日。
    (2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):贛州市水西工業(yè)園贛州天和永磁材料有限公司。
    實(shí)習(xí)單位介紹。
    贛州天和永磁材料有限公司成立于xx年1月5日,地處于贛州市水西鎮(zhèn)工業(yè)園內(nèi),占地面積53畝。計(jì)劃建設(shè)一座綜合性辦公大樓,十一棟生產(chǎn)車間,計(jì)劃投資規(guī)模約5000萬元人民幣,是一家集生產(chǎn)、加工科研開發(fā)和貿(mào)易為一體的綜合民營企業(yè),充分利用贛南豐富的稀土資源優(yōu)勢,以及省內(nèi)外、國內(nèi)外各種稀土資源大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、環(huán)保經(jīng)濟(jì),致力于稀土產(chǎn)品的開發(fā)與利用。
    公司前期主要項(xiàng)目由年產(chǎn)xx噸釹、鐵、硼磁體電子元器件加工、年處理3000噸釹鐵硼綜合生產(chǎn)加工項(xiàng)目組成;現(xiàn)基建已經(jīng)基本結(jié)束,預(yù)計(jì)四月初期能投入生產(chǎn)。后期發(fā)展工程項(xiàng)目有高純氧化銪、氧化釔、熒光粉等高端發(fā)光材料,以及高純單一稀土氧化物氧化鋱、氧化鏑、氧化釤、氧化釓等。預(yù)計(jì)所有項(xiàng)目建成后公司年產(chǎn)值將達(dá)到43420萬元。
    公司前期主要項(xiàng)目由年產(chǎn)xx噸釹、鐵、硼磁體電子元器件加工、年處理3000噸釹鐵硼綜合生產(chǎn)加工項(xiàng)目組成;現(xiàn)基建已經(jīng)基本結(jié)束,預(yù)計(jì)四月初期能投入生產(chǎn)。后期發(fā)展工程項(xiàng)目有高純氧化銪、氧化釔、熒光粉等高端發(fā)光材料,以及高純單一稀土氧化物氧化鋱、氧化鏑、氧化釤、氧化釓等。預(yù)計(jì)所有項(xiàng)目建成后公司年產(chǎn)值將達(dá)到43420萬元。
    公司追求技術(shù)領(lǐng)先,重用技術(shù)人才,加強(qiáng)企業(yè)管理,依靠科技創(chuàng)新,增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展的后勁。為了順應(yīng)近年來國內(nèi)外稀土永磁產(chǎn)品的發(fā)展與滿足各界客戶的需求,公司下大力度嚴(yán)把原料及產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),并且有針對性地生產(chǎn)出高質(zhì)量的稀土系列產(chǎn)品。
    作為一個民營企業(yè)該公司將加強(qiáng)企業(yè)管理并依靠科技創(chuàng)新,將充分發(fā)揮贛南稀土資源的優(yōu)勢,研發(fā)出技術(shù)含量高的稀土材料和應(yīng)用。公司一直堅(jiān)持“誠信服務(wù)、品質(zhì)可靠”的經(jīng)營理念,“依托高新技術(shù),面向國內(nèi)外市場,創(chuàng)一流質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)客戶滿意”的宗旨,為您提供:滿意的產(chǎn)品、優(yōu)惠的價格、及時的交貨、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    二、實(shí)習(xí)工作概況。
    實(shí)習(xí)期間,我在實(shí)習(xí)工廠的萃取車間(部門)工作,萃取車間主要從事于在生產(chǎn)第一線萃取工藝操作。車間總共有三個小組,工作分為三班,8:00-16:00;16:00-24:00;00:00-8:00;主要工作內(nèi)容是:測試溶劑中含稀土的濃度和調(diào)節(jié)流量,機(jī)器自動運(yùn)行管理。三個班輪流值班。我被安排在該部門的其中一個生產(chǎn)小組工作,該部門有主任1名,班長1名。車間的.各個生產(chǎn)小組有班長1名,每個生產(chǎn)小組有生產(chǎn)員工7名。
    (實(shí)習(xí)工作崗位、主要工作內(nèi)容、工作流程、工作職責(zé)與權(quán)限等)。
    三、實(shí)習(xí)工作感受。
    在xx年11月1日我有幸被學(xué)校介紹來到贛州天和永磁材料有限公司參觀并且被該公司錄用,我被派分在萃取車間,從此我正式的成為了公司一員。從此我就定在了該公司實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)長達(dá)半年之久。
    (1)了解過程。
    剛?cè)S里的時候,在舒總的帶領(lǐng)下我們進(jìn)入了我們的工作地點(diǎn),那時候一切都覺得很生疏,有很多的東西是我長這么大都沒有見過的,剛?cè)サ臅r候公司還未建設(shè)齊全,其中有四棟生產(chǎn)車間,首先進(jìn)入的是我們工作的車間。在剛進(jìn)入車間的時候,車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作半年。在我們眼前都是很大的槽體還有反應(yīng)架。剛開始因?yàn)檫€沒有把設(shè)備完全的裝好,第一天的任務(wù)是打掃衛(wèi)生,這樣的工作持續(xù)了長達(dá)一個月之久。終于我們公司第一天開工,我們這才進(jìn)入自己的工作崗位。三班倒從此進(jìn)入我的人生,當(dāng)時正進(jìn)入初冬,晚上還要上班,每個早班就是像是我們的噩夢,又冷又餓的日子我們在這里終于體會到了,我就這樣在這種工作崗位上學(xué)習(xí)體驗(yàn),體驗(yàn)首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
    作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的班長請教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),我們的班長是我的老鄉(xiāng),他是一位很和藹的人,很好溝通,在他的幫助下,我對車間的情況及開機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。
    監(jiān)理公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報告篇十
    為了加強(qiáng)自已的實(shí)踐操作能力和與人溝通能力,將所學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。我來到了xx建筑公司進(jìn)行實(shí)習(xí),以下是我的實(shí)習(xí)報告。
    施工技術(shù)的不斷改進(jìn)是工程建設(shè)可持續(xù)發(fā)展不變的旋律,施工的安全是工程建設(shè)永恒的主題。隨著改革開放的不斷深入,經(jīng)濟(jì)建設(shè)駛?cè)肓丝燔嚨?,并不斷提高自己的速度。隨著全國建設(shè)小康社會的不斷深入,城鎮(zhèn)化建設(shè)的速度與規(guī)模與日懼增,無論是城市還是鄉(xiāng)村,建筑工地鱗次櫛比。
    一幢幢高樓拔地而起,一座座老城舊貌換新顏,人們對現(xiàn)代建筑的美觀、舒適及其多功能的追求是不斷在升級,施工技術(shù)正隨著建筑物的高度而迅速提升。而同時,隨之帶來了很多新問題的出現(xiàn),這當(dāng)中最重要的要屬施工的安全。安全問題貫穿于工程建設(shè)的始終,從施工到投入使用,安全無時無刻不牽掛著建設(shè)者和使用者的心。
    施工質(zhì)量與管理是相輔相程的關(guān)系,兩者相互制約,相互促進(jìn)。必須有嚴(yán)格的管理,質(zhì)量才能有保障,反過來,有好的質(zhì)量必須有一整套嚴(yán)格的管理制度與之相照應(yīng)。每個施工單位都以它做為施工質(zhì)量評判的標(biāo)準(zhǔn)。下面就施工中常見的質(zhì)量事故做簡要分析,闡述施工質(zhì)量與管理的關(guān)系。
    在施工過程中,管理不善,支模前不進(jìn)行設(shè)計(jì),立模后不仔細(xì)檢查支架是否穩(wěn)固,施工班組操作技工沒有進(jìn)行培訓(xùn),不熟悉施工方法,盲目蠻干,導(dǎo)致發(fā)生工程事故。保證質(zhì)量措施:模板支架在澆筑砼前必須按規(guī)范要求,經(jīng)過認(rèn)真的設(shè)計(jì)計(jì)算來確定。施工前應(yīng)將支?;梁粚?shí)填平,放好支架軸線位置,鋪墊碎石墊層,支架下應(yīng)設(shè)置墊塊。
    澆筑振搗過程中模板鼓出、偏移、爆裂甚至坍塌,出現(xiàn)脹模。模板側(cè)向支撐剛度不夠,模板太薄強(qiáng)度不足,夾擋支撐不牢固;柱模中如果柱箍間距過大,就會出現(xiàn)脹?,F(xiàn)象。保證質(zhì)量措施:模板就位后,技術(shù)人員應(yīng)詳細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。一般梁中部用鐵絲穿過橫檔對拉,或用對拉螺栓將兩側(cè)模板拉緊;柱模應(yīng)計(jì)算澆筑砼時的側(cè)壓力,檢查箍距是否滿足要求,及時加設(shè)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的水平斜撐、剪刀撐等。
    通過施工業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)讓我更多的了解中國建筑的發(fā)展水平和現(xiàn)狀。實(shí)習(xí)是一面鏡子,它可以照出我學(xué)習(xí)的成果;進(jìn)行施工的施工企業(yè)是一面鏡子,它可以照出企業(yè)的實(shí)力;當(dāng)?shù)氐慕ㄖ┕に绞且幻骁R子,它可以照出中國建筑業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀;中國建筑業(yè)的發(fā)展是一面鏡子,它可以照出中國在世界各國建筑業(yè)中的位置!我為圓滿的完成實(shí)習(xí)而高興,更為以后能為中國建筑事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)而驕傲和自豪!
    監(jiān)理公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報告篇十一
    實(shí)習(xí)目的:
    大三的來臨讓我也迎來了期盼已久的實(shí)習(xí)生活。當(dāng)我來到我的實(shí)習(xí)單位云南恒昌建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司,心情激動萬分。我從到工地上一頭霧水變到現(xiàn)在對各項(xiàng)工作有一定的了解的蛻變,是經(jīng)過幾個月實(shí)習(xí)的不斷努力的結(jié)果。這么長時間的實(shí)習(xí)生活讓我學(xué)到許多在學(xué)校學(xué)不到得東西,我對畢業(yè)后的發(fā)展以有了明確的方向。
    實(shí)習(xí)單位簡介:
    云南恒昌建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司是一家電力工程監(jiān)理乙級、房屋建筑工程監(jiān)理乙級私營監(jiān)理企業(yè)。主要從事330千伏以下輸變電工程、單機(jī)容量30萬千瓦以下火力發(fā)電站工程監(jiān)理;28層以下、36米跨度以下、單項(xiàng)工程建筑面積3萬平方米以下的一般公共建筑,小區(qū)建筑面積12萬平方米以下、單項(xiàng)工程28層以下的住宅工程,高度120米以下的高聳構(gòu)筑物工程監(jiān)理。公司全員持證上崗,其中持有國家注冊證的員工有20人,其余員工均持有云南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳頒發(fā)的上崗證,大部分員工有在甲級監(jiān)理企業(yè)從事相應(yīng)工作的經(jīng)驗(yàn)。公司嚴(yán)格按國家相關(guān)法規(guī)監(jiān)理,用心服務(wù)客戶。恒昌監(jiān)理衷心地期望與各界朋友加強(qiáng)各種形式的合作。
    我公司具有以下明顯優(yōu)勢:
    (1)有齊全的專業(yè)配備,尤其擅長“高、精、專”建筑工程的監(jiān)理;
    (2)有敬業(yè)愛崗、勇于奉獻(xiàn)、熱情服務(wù)的管理團(tuán)隊(duì)。
    公司本著對國家負(fù)責(zé),讓業(yè)主放心的態(tài)度,腳踏實(shí)地、用心工作、肝膽相照,監(jiān)一項(xiàng)工程,樹一座豐碑,交一方朋友,為業(yè)主的`發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    2.社會實(shí)踐方法:實(shí)習(xí)的開始。
    為了對監(jiān)理資料進(jìn)行統(tǒng)一的登記,以達(dá)到減少監(jiān)理資料的重復(fù)保存而又不失去控制的目的。一是便于統(tǒng)一公司各項(xiàng)目監(jiān)理部的監(jiān)理資料編制整理以及工程技術(shù)資料的收集,不會因?yàn)楦弑O(jiān)辦人員素質(zhì)的差異而導(dǎo)致工程資料的不統(tǒng)一,甚至發(fā)生不同步、漏項(xiàng)、遺失等方面的問題。二是便于公司以及上級有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門對監(jiān)理工作的檢查,同時也便于明確責(zé)任。三是減少重復(fù)浪費(fèi),因此,這是整理資料的第一步。不過由于見識廣度有限,工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,最初對臺帳這個名詞不是很了解,接到任務(wù)后,既不懂分部分項(xiàng)的劃分,也不懂臺帳要求格式,無從下手。在這時才真正了解到什么是眼高手低,看似很容易的事情,不經(jīng)過實(shí)際操作也是不行的,因?yàn)閱栴}往往會在運(yùn)用的過程中顯現(xiàn)出來。經(jīng)過請教,才了解清楚,在分部分項(xiàng)劃分中,分為分部工程,分項(xiàng)工程,子分項(xiàng)工程,這些不僅與編寫的臺帳有關(guān),也與今后的工程施工,資料整理息息相關(guān)。
    熟悉后對資料的處理。
    接下來的工作,主要就是收集整理內(nèi)業(yè)資料。由于在我之前,該標(biāo)段內(nèi)頁資料的整理工作一直是處于人手空缺狀況,所以資料相對滯后,與實(shí)際完成工程量不符。在我接手后,仍然處于迷茫狀況,因?yàn)槊鎸Χ逊e如山的資料,隨手翻開幾盒,發(fā)現(xiàn)其中資料有些零亂,無從下手。具體存在著以下問題:
    3.1在一份資料中,缺少監(jiān)理評定或水準(zhǔn)測量、模板制作等抽檢資料。還存在著漏項(xiàng)情況。
    3.2沒有按照單位工程、分部工程、分項(xiàng)工程的劃分完成資料,規(guī)范填寫,這樣不利于計(jì)量。
    3.3資料填寫不完整,缺日期,缺監(jiān)理工程師簽字,缺評定標(biāo)準(zhǔn)等。
    3.4資料記錄缺乏真實(shí)性,數(shù)據(jù)不符痕跡明顯,粗心大意,出現(xiàn)簡單的計(jì)算錯誤問題。
    3.5缺少混凝土強(qiáng)度值的記錄。
    監(jiān)理公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報告篇十二
    實(shí)習(xí)是每一個畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,鞏固知識,實(shí)習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識來了解會計(jì)的工作流程和工作內(nèi)容,加深對會計(jì)工作的認(rèn)識,將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會做準(zhǔn)備。為此本站演講稿欄目小編為大家收集整理了精彩的實(shí)習(xí)報告范文,供大家參考,希望對大家有所幫助!
    暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí),有幸能夠來到世紀(jì)聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識與實(shí)踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),從而使自己對自己有了更加全面的了解,因?yàn)樽约簩W(xué)的`是金融進(jìn)入保險有些不情愿,但是一個暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束,自己覺得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
    7月13號正式來到漢口世紀(jì)聯(lián)眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí),”卡單”這個概念是第一次接觸,其實(shí)就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!
    接下來的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西,感覺頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠(yuǎn)對自己有信心!
    在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點(diǎn)力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
    每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
    再后來到車險部進(jìn)行實(shí)習(xí),幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車險算費(fèi),這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng),這里注重的是實(shí)際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!
    監(jiān)理公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報告篇十三
    “實(shí)踐是檢驗(yàn)認(rèn)識的真理!”學(xué)習(xí)只是一種途徑,我們真正的目的就是能夠?qū)W以致用,能夠在實(shí)際工作中應(yīng)用自己的所學(xué)一展所長。成為當(dāng)今社會上所需要的會計(jì)優(yōu)秀人才。然而,會計(jì)是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的技術(shù)專業(yè),不能照本宣科,依葫蘆畫瓢。真正的“實(shí)戰(zhàn)”經(jīng)驗(yàn)——實(shí)習(xí),將是我們踏入會計(jì)領(lǐng)域工作前所必不可少的鍛煉!為了積累經(jīng)驗(yàn),理論結(jié)合實(shí)際,我?guī)е褜W(xué)的專業(yè)知識敲響了海寧市正達(dá)印刷有限公司的大門,開始了我的會計(jì)實(shí)習(xí)。在短短的一個月里,我查看了該公司往年的會計(jì)賬簿,試著用審計(jì)的思維看賬,在出納的指導(dǎo)下,開出庫單,入庫單,登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬等,跟隨會計(jì)操作了會計(jì)電算化,熟悉了從原始憑證到記賬憑證再到賬簿直至?xí)?jì)報表的整個流程。此次實(shí)習(xí)讓我開闊了視野,增長了見識,并且對大學(xué)兩年里所學(xué)的知識進(jìn)行了鞏固和運(yùn)用,為以后進(jìn)一步走向社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將階段實(shí)習(xí)所在公司的基本情況、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容及自身感受作一簡單的總結(jié)報告。
    階段實(shí)習(xí)是專業(yè)教學(xué)方案的重要組成部分,是實(shí)現(xiàn)本科教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)的重要教學(xué)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與社會實(shí)踐相結(jié)合的重要方式。通過階段實(shí)習(xí)學(xué)生可以了解社會,接觸實(shí)際,增強(qiáng)建設(shè)社會主義現(xiàn)代化的事業(yè)心和責(zé)任感;通過階段實(shí)習(xí),學(xué)生可以加深對專業(yè)的認(rèn)識,獲得與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際知識和感性認(rèn)識;通過理論與實(shí)際相結(jié)合的訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,為今后工作打下基礎(chǔ)。
    階段實(shí)習(xí)安排從至,共四周,計(jì)劃安排如下:
    第一周,熟悉工作環(huán)境,了解公司情況和目前印刷行業(yè)的背景,熟悉公司的生產(chǎn)流程,做一些后勤工作,處理與公司相關(guān)人員的人際關(guān)系。
    第二周,觀察財務(wù)人員是如何工作的,查看公司往年的賬簿,了解會計(jì)工作流程,掌握實(shí)際用到的會計(jì)科目等相關(guān)知識。
    第三周,跟隨出納學(xué)習(xí),在出納指導(dǎo)下,開入庫單,出庫單,整理發(fā)票,登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。
    第四周,跟隨會計(jì)學(xué)習(xí),看會計(jì)如何處理會計(jì)業(yè)務(wù),如何操作會計(jì)電算化,熟悉整個記賬流程。
    海寧市正達(dá)印刷有限公司創(chuàng)辦于1996年,公司規(guī)模不大,但十多年來的探索和發(fā)展,使其積累了豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),具備6色以內(nèi)印刷能力,能承擔(dān)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到制版再到生產(chǎn)的任務(wù)。主要生產(chǎn)以塑料包裝為主的產(chǎn)品,包括三邊封塑料袋、蒸煮袋、印刷成品卷膜、禮品袋包裝紙、糖果紙、宣傳小旗幟等。
    和內(nèi)容。
    轉(zhuǎn)眼兩年大學(xué)生活結(jié)束了,而真正學(xué)到的專業(yè)知識并不多,更沒有一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),真不知道畢業(yè)后拿什么作為自己的競爭資本。趁著這次階段實(shí)習(xí)的機(jī)會,我捏著學(xué)生階段實(shí)習(xí)手冊,帶著丁點(diǎn)的專業(yè)知識敲響了海寧正達(dá)印刷有限公司的大門。
    實(shí)習(xí)第一周主要是了解這家公司的基本情況,包括生產(chǎn)流程、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置以及所處的行業(yè)背景。公司安排經(jīng)驗(yàn)豐富的出納許阿姨作為我的指導(dǎo)老師。這家公司規(guī)模較小,生產(chǎn)部門分為印刷車間、復(fù)合車間和制袋車間三個部門,在車間主任的帶領(lǐng)下,我參觀了各個車間,并了解到原材料(油墨、薄膜、膠水等)如何經(jīng)過各道工序變成產(chǎn)成品的,我也觀察到其他材料,如下腳料、周轉(zhuǎn)材料廢料等,思忖著這些材料該是如何記賬的。從公司負(fù)責(zé)人許經(jīng)理那了解到,目前海寧市的印刷企業(yè)很多,競爭激烈,再加上受美國次貸危機(jī)和國內(nèi)通貨膨脹的影響,原材料價格上漲,但產(chǎn)成品的價格上漲幅度不大,所以同比前幾年,今年的`生產(chǎn)效益并不好。中國的中小企業(yè)能生存下來真不容易啊??臻e時間我就在公司里干一些力所能及的事情,還跟出納和車間主任聊聊天,看看出納是如何工作的。我利用周日休息時間把學(xué)過的會計(jì)知識溫習(xí)和鞏固了,以便下周實(shí)習(xí)有點(diǎn)熟悉感,理論聯(lián)系實(shí)際。
    實(shí)習(xí)第二周,許阿姨先讓我在財務(wù)部看財務(wù)人員如何工作的,主要是結(jié)合學(xué)過的會計(jì)和審計(jì)知識,查看核對公司往年的賬簿。許阿姨拿出一大疊賬簿讓我慢慢研究,這些賬簿都是按照時間順序整理好的,每年都有12本冊子,分別是一月到12月的賬簿,每本都有原始憑證、記賬憑證和資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、應(yīng)交增值稅明細(xì)表。于是我饒有興趣的研究起了這些會計(jì)信息,我試著用審計(jì)的思維查看資產(chǎn)負(fù)債表和損益表上的數(shù)字,并逆著去查明細(xì)賬和總賬,看看科目和數(shù)據(jù)是否相符。有時候?qū)τ谀承┛颇?,我要不停地按著?jì)算器,反復(fù)計(jì)算直到數(shù)據(jù)相符為止。遇到不理解的地方,及時詢問許阿姨,當(dāng)我查看損益表和企業(yè)所得稅納稅申報表時,發(fā)現(xiàn)這兩張表上的所得稅不一致,經(jīng)我仔細(xì)查看,原來損益表上的所得稅是主營業(yè)務(wù)收入的1%,是實(shí)際繳納的所得稅,而納稅申報表上的所得稅是利潤總額的18%,是應(yīng)納稅所得額。經(jīng)一詢問,原因是該公司實(shí)行“預(yù)征”辦法來繳納企業(yè)所得稅,預(yù)征率為1%,即營業(yè)收入的1%。我很高興學(xué)到了課本以外的知識。接下來幾天,我還是把大部分時間花在賬簿上,弄明白了地方稅和國稅的區(qū)別,了解了鎮(zhèn)財政資金和村集體資本金等相關(guān)會計(jì)明細(xì)科目。
    實(shí)習(xí)第三周,主要是跟隨出納學(xué)習(xí),在許阿姨的指導(dǎo)下,開入庫單、出庫單,開發(fā)票,登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。許阿姨先操作一遍,邊做邊講解,然后讓我親自實(shí)踐。我先把原始憑證,包括發(fā)票、支票等按時間順序整理好,根據(jù)憑證上的項(xiàng)目登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,再在發(fā)票等憑證上編號,以便登記記賬憑證。接著又登記了入庫單和出庫單。第一次記賬時,生怕出錯,我小心翼翼地寫上金額,核對兩遍才放心,接下來幾天,我就加快了速度,結(jié)果就漏記了一筆業(yè)務(wù),在登記完銀行存款賬后,沒有登記現(xiàn)金日記賬,幸虧許阿姨及時發(fā)現(xiàn),我慚愧極了。以后幾次就不敢麻痹大意了。登記完日記賬和入庫單、出庫單后,把原始憑證仍按時間順序整理好,用夾子夾好,放在專門的地方,日記賬也同樣如此,及時用鑰匙鎖好。這周實(shí)習(xí)讓我意識到不可小看簡單的工作,一定得細(xì)心謹(jǐn)慎。
    監(jiān)理公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報告篇十四
    在大三畢業(yè)之即,我非常榮幸的加入了青海省電信有限公司,號客戶服務(wù)中心是中國電信在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象,是化解各種復(fù)雜矛盾,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),一方面通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度,增強(qiáng)客戶忠誠度,保持市場存量;另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),收集市場需求信息,進(jìn)行客戶關(guān)系管理,它不僅是差異化服務(wù)平臺,更是對渠道、對客戶經(jīng)理的營銷支撐平臺。
    中國電信是一個注重客服中心服務(wù)理念和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的團(tuán)隊(duì)。所謂的團(tuán)隊(duì)不能純理解為一個特定范圍的一群人,而應(yīng)是大家同一目標(biāo),一種聲音,一起努力的團(tuán)體,這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié),是否有凝聚力,是否有相互學(xué)習(xí)、知識共享,決定了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,它是影響單位或部門發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。我知道:一個無論多么優(yōu)秀的管理人員其個人能力是有限的,而眾人的智慧是無窮的,怎樣去熱愛自己的崗位,培養(yǎng)積極的工作熱情,這點(diǎn)是我進(jìn)入客服中心之日開始學(xué)到的。
    作為企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口,號客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征,班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對企業(yè)的評價,因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保號服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用??头行母鶕?jù)歷年新進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合我們學(xué)員的知識基礎(chǔ)情況及前臺工作需求,制訂了新員工崗前培訓(xùn)方案,以學(xué),練,測,幫的系統(tǒng)培訓(xùn)方式,在短時間內(nèi)讓新進(jìn)員工迅速掌握必備的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能。
    “學(xué)”,為每位學(xué)員建立了學(xué)習(xí)檔案,制定學(xué)習(xí)進(jìn)度表,進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋了電信業(yè)務(wù)知識、分公司組織架構(gòu)與規(guī)章制度、前臺咨詢投訴案例分析、投訴單錄入、電信業(yè)務(wù)受理、新業(yè)務(wù)新優(yōu)惠等。
    “練”,在培訓(xùn)課程進(jìn)行的過程中為學(xué)員安排課后作業(yè),通過實(shí)際的演練和切身體會了解作為客戶對企業(yè)服務(wù)的感知,培養(yǎng)換位思考。
    “測”,培訓(xùn)過程中組織階段性測試,及時幫助學(xué)員鞏固知識點(diǎn),在培訓(xùn)結(jié)束前舉辦總結(jié)性測評,從理論知識、系統(tǒng)操作、應(yīng)答技巧等多方面考評學(xué)員學(xué)習(xí)情況。
    “幫”,充分發(fā)揚(yáng)同事間互助友愛的優(yōu)良傳統(tǒng),由資深班組成員“一帶一”,幫助學(xué)員盡快熟悉崗位,將所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實(shí)際服務(wù)中。系統(tǒng)性地組織班組成員崗前培訓(xùn),推動學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的進(jìn)程;注重學(xué)習(xí)的效果和知識的應(yīng)用,使近年的新員工培訓(xùn)效果較以往相比有了較大的提高,同時也為新員工上崗實(shí)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
    每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦接電話,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。對于我這個初來乍到的新人來說,這里的一切都是新鮮的,明亮的機(jī)房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音,然而新鮮過后,更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求。從進(jìn)入客服中心之日起,我把客服中心視同一個家,中心每一位員工都是親人,我們相互信賴,在溝通中她們傾訴委屈,釋放壓力,在放松中調(diào)整心態(tài),保持陽光心情。我將關(guān)愛體現(xiàn)在生活的每一個小細(xì)節(jié)中,把真情融入工作的每一環(huán)節(jié)里,從愛心出發(fā),相互理解,真心相待,贏得了員工的尊敬和認(rèn)同,因?yàn)槲覀兪枪咀钣褠鄣膱F(tuán)隊(duì),我自豪,因?yàn)槲沂莾?yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員!