公司員工集訓個人學習總結(jié)大全(19篇)

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    7.總結(jié)可以讓我們更清楚地認識自己的興趣和價值觀,更好地規(guī)劃未來的目標和方向??偨Y(jié)既要注意精煉,又要兼顧全面。接下來,小編為大家分享一些寫得不錯的總結(jié)范文,希望能夠給大家一些啟示和借鑒。
    公司員工集訓個人學習總結(jié)篇一
    首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司重視人才,培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針;對于服務行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。
    經(jīng)過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
    在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
    如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
    公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
    接下來的培訓,我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
    學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加美好。
    公司員工集訓個人學習總結(jié)篇二
    二、貼近實際的授課內(nèi)容,領悟了領導藝術(shù)、技巧和方法。
    通過學習“領導心理學,領導方法與領導藝術(shù)”等課程內(nèi)容,提示自己在今后的工作中,要努力實現(xiàn)思維方式、工作作風、工作方法的轉(zhuǎn)變。牢固樹立現(xiàn)代思維方式,既要做公共汽車司機,又要學會做出租汽車司機,面對千變?nèi)f化的情況和需求,善于運用創(chuàng)造性思維、敏捷性思維、多維性思維,來分析、解決問題和矛盾,提高執(zhí)行力。要抓住“人”這個中心,做到五個學會,即:學會調(diào)適、學會分享、學會寬容、學會激勵、學會溝通,從而使領導行為人性化,管理效能最大化。
    以上匯報的是自己參加培訓后的主要收獲,下面再談一點自己的體會和感受。
    三、一點體會和感受:
    在本次培訓中,所有學員都能夠認真聽課,踴躍發(fā)言,積極討論。我的體會是:盡快使自己較好地融入班集體,做熱心關(guān)心集體,真心關(guān)愛他人,適時展示自我的局內(nèi)人。我們這次培訓共有50余名同志參加,除了本單位一同培訓的同志外,應該說對老師和絕大多數(shù)同學都是非常陌生的。班級是臨時組建,老師和同學多是素未謀面,且學習后又將各奔東西,如何使自己真正融入這個集體,做一名局內(nèi)人,是對全班所有同學的一個考驗。我想我經(jīng)受住了這次考驗,并且得到老師和同學的認可。
    我認為,不管是臨時的、相對松散的團隊,還是長期工作、學習的單位、集體,我們都應有做局內(nèi)人的意識和行動,一是要熱心的關(guān)心這個集體,關(guān)心它的前途和發(fā)展,積極投身其各項工作、學習和活動,努力為它增光添彩;二是要真心關(guān)愛他人,這個他人包括領導和同事等,正如照鏡子的道理一樣,你對著鏡子微笑,你看到的必然是一張笑臉。因此,真心的去關(guān)愛他人,你必然也會享受到他人真心的關(guān)愛。三是要適時的展示自己,我想,適時的展示絕不是張揚和張狂,相反它是使領導和同事們更進一步了解我們的一個重要也是必要的途徑,同時也是我們發(fā)掘自身潛能、證明自己能力的渠道之一。
    總之,通過這次培訓學習,自己感到不僅學到了理論知識,更重要的是獲得了實踐的方法,提升了工作的能力。今后我要努力排除自我放松的惰性,不斷強化自主學習的內(nèi)動力,從多種渠道擴展知識結(jié)構(gòu),使自己不斷擴充知識的總量、質(zhì)量、流量,轉(zhuǎn)化為知識增量,從而獲得持續(xù)發(fā)展的綜合能力。要在實踐中不斷錘煉決策、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新等行政能力,特別是自覺反思總結(jié)的能力,做到“勤學、勤思、勤問、勤寫”,努力使自己成為領導的參謀助手,同事們的合作伙伴和益友。
    以上是我參加本次培訓學習的匯報總結(jié),請領導和同志們指正。
    公司員工集訓個人學習總結(jié)篇三
    首先,我異常感激公司給我們?nèi)w員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反應了公司重視人才,培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針;對于辦事行業(yè)的我,也異常珍惜這次機會。
    經(jīng)由這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很死板乏味的歷程的那種想法,讓原本對辦事行業(yè)不感興趣的我,逐漸對辦事充斥濃厚的興趣,辦事作為一個年夜眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),并且與生活慎密相連。
    在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的`構(gòu)造,商品的陳設,及在治理方面的基本,讓我加倍的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
    如果在工作中我們失去了細心,那么在構(gòu)造及陳設傍邊就不克不及很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨年夜磁石點也將達不到幻想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳設要求我們了解:怎樣的陳設能力應用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更年夜的價值及效益;然而色彩的比較也能很年夜水平點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
    公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是異常著重的,老板及培訓人員都做了許多準備,讓我們在培訓內(nèi)充分感觸感染到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中正直心態(tài),加倍努力!加倍自信!
    接下來的培訓,我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐加倍強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
    學習能讓人提高,工作能讓人自信,相信我們在賡續(xù)地學習和工作經(jīng)驗傍邊讓我們把超市變得加倍美好。
    公司員工集訓個人學習總結(jié)篇四
    20xx年11月26日至28日,在xx教育局的精心組織安排下,我們一行89人從平洲二中出發(fā)奔赴深圳市教育名市——進行了為期三天的學習。在這短短的幾天時間里,我們先后在深圳羅湖區(qū)水庫小學、羅湖外國語學校初中部、福田區(qū)彩田學校、園嶺外國語小學幾所學校進行了參觀學習。期間觀摩了課堂教學并與授課教師交流互動,聽了學校領導的專題講座,每天學習結(jié)束后。我感慨萬分!我很慶幸自己能在這次活動中接受實實在在的教育,這當然與學校領導的精心安排是分不開的。可以說這是一個終身難忘的學習機會。下面我分以下幾部分來對自己的外出學習進行總結(jié):
    一、我的學習經(jīng)歷。
    我深知這次機會難得。因此在學習過程中始終都是全身心的投入,絲毫不敢懈怠。爭取讓自己能在有限的學習時間內(nèi)學到更多的先進經(jīng)驗,感悟同行對體育教育事業(yè)的完全認同和獻身精神。因此,在外出聽課的時間里,我除了參加聽課學習以外,積極地向其他優(yōu)秀教師學習和認真聽講專家報告,汲取教師深厚知識和扎實教師的基本功。
    通過這種高水平的觀摩課和常規(guī)的教學聽課,更加引起我的思考,進而通過和同行的方方面面的對比找到自己的不足。因此,在學習期間我盡可能的利用時機,多聽、多看、多問、多思,并與其他體育教師一起進行交流,不放過一絲的學習機會。
    二、我的學習體會。
    課堂教學方面。
    通過這次的聽課與學習,我從體育課的各個方面與優(yōu)秀教師,和剛上崗的年輕老師進行對比,發(fā)現(xiàn)還是存在著一定的差距的。主要體現(xiàn)在:這些優(yōu)秀教師的基本功扎實,在課堂上的一言一行,都充分的反應出其扎實基本功的。課前準備充分,每一個講課教師都真正的做到了課前備教材、備學生。不論從教材內(nèi)容的選擇、還是課得設計,以及根據(jù)學生的實際情況來安排活動內(nèi)容上都做了精心的設計與準備。這是我以往所不能做到的。在課堂教學中融入情景教學,使課堂教學中始終貫穿一條主線,環(huán)環(huán)相扣,組織緊密。課堂的組織結(jié)構(gòu)合理。課堂評價的藝術(shù)性,在體育課上,教師多以鼓勵與表揚為主,并對學生進行正確的評價。有一堂課,學生進行分組比賽,比賽結(jié)束后教師對最后一名的評價是不甘落后組,對第二名的評價是奮勇拼搏組。評價恰如其分,保護了學生的自尊心。在課堂上應付自如,成熟、老練,特別哨聲吹得特別好,課堂常規(guī)抓比較嚴。學生常規(guī)工作有序,而且非常有教養(yǎng),有一堂課新老師剛好折射我們年輕老師容易犯的問題,教學組織變換,語言表達缺少沒有達到精講多練,學生練習強度不夠等等,都引起我們深思,正好也是我吸取教訓的經(jīng)驗。
    三、我的學后反思。
    “生命是一條河,需要流動,需要吸納”。教師有了豐富的文化底蘊,教育教學活動才會有底氣。此次的學習,讓我找到了明確的努力目標。
    在今后的教學中我要腳踏實地,實實在在結(jié)合自己學校和學生的情況,備好每一節(jié)課、更要上好每一節(jié)課,使自己真正成為一名稱職的體育教師。
    公司員工集訓個人學習總結(jié)篇五
    xx屆美術(shù)生培訓已經(jīng)告一段落,回看我第一次將近半年帶隊培訓工作,快樂與責任同在,經(jīng)驗與遺憾兼有,下面結(jié)合個人工作淺談一下對外出培訓的幾點體會。
    一、培訓的收獲。
    1、歷練了學生。
    一是增強了學生主動學習的意識。外出培訓,像他們一樣的美術(shù)生有很多,在這里的每一位學生都是為了實現(xiàn)考大學的理想而相聚在同一個地點。晚上查寢,12點鐘了還有學生在畫速寫,因為他們有了理想,也看到了壓力,所以就有了主動競爭的意識,每個學生都由平常的被動學習變成了主動學習。
    二提高了學生獨立自主的能力。班里的學生幾乎都是獨生子女,從小就沒有離開過父母的疼愛,外出培訓的這段時間里,學生從一開始不會洗衣、不會整理自己的生活用品,慢慢的都變成了能夠獨立生活的優(yōu)秀生,這為他們今后的獨立學習生活起到了很好的歷練。
    2、充實了自己。
    一是拉近了與學生的距離。外出培訓,不僅要做學生的專業(yè)老師,還要做學生生活老師。每一次與學生聊談,覺得自己又成長了一步。從一開始與學生就事論事,沒有過多的話語交流,到現(xiàn)在溝通自由,談心事,幫助他們解決生活、學習等等各方面的大小事,更加真實的了解了學生的所思所想,為今后更加科學的教育學生起到了很好的指導作用。
    二是拉近了與專業(yè)的距離。外出培訓對我個人也是一次提升專業(yè)素養(yǎng)的學習之旅。通過與培訓老師的交流以及個人所看所見,使自己的專業(yè)眼界得到開拓,更加深入的了解到目前的美術(shù)高考形式、審美標準、繪畫風格,為今后的教學積累了知識與經(jīng)驗。
    3、不足與遺憾。
    第一次帶隊外出學習培訓,雖然外出前同事跟我講了很多他們在外管理學生的經(jīng)驗,但由于自己工作經(jīng)驗的不足,培訓初期對學生的學習思想狀況了解不夠,導致個別學生的學習與心理狀態(tài)有較大波動,影響到了學習的信心。在今后的工作中,要大力加強培訓前期與初期的準備工作,特別是要加強初期對學生思想的開導、學習方式的指導,讓每一個學生都能快速適應培訓的節(jié)奏與生活。
    家長對外面培訓情況了解不夠,部分家長怕孩子在外面吃苦,給予的生活費過多,導致學生花錢大手大腳,養(yǎng)成了不良的消費觀念,建議學校每學期開一次家長會,通過專業(yè)老師與家長溝通交流,讓家長更加清析了解外出培訓的情況。
    2、如何做好專業(yè)教學和專業(yè)培訓之間的銜接使專業(yè)合格率達到90%以上?
    每一年的美術(shù)高考形式在發(fā)生著變化,每一屆學生的基本素養(yǎng)也不同,要朝著90%這個目標努力奮斗,我覺得有這樣幾點可以值得思考:
    1、強化專業(yè)基礎能力培養(yǎng)。好的專業(yè)基礎是快速提升專業(yè)能力的根本。在培訓中有這樣一個現(xiàn)象,大多數(shù)原來基礎好的學生能夠很快的從培訓中得到提高,基礎較弱的學生適應的比較慢。所以在外出培訓前,幫助學生打一下堅實的專業(yè)基礎,以便能夠在培訓初期快速適應培訓節(jié)奏。
    提高美術(shù)生對美術(shù)專業(yè)的學習興趣,現(xiàn)在高校招生,考察的不僅僅是學生的繪畫能力,更是考察學生的想象力觀察力創(chuàng)造力,學生要想從萬萬人之中跳出來,必須是一個全面的、綜合素養(yǎng)較高的人,在今后的教學中,可考慮適當加入風景類寫生內(nèi)容,讓學生深切感受到藝術(shù)來源于生活,感受到學習美術(shù)的樂趣,有了樂趣也就有了學習的進步。這也在無形中培養(yǎng)了學生的觀察力、創(chuàng)造力。
    公司員工集訓個人學習總結(jié)篇六
    今年10月17日至11月25日,我有幸參加了東城區(qū)第十六期國家公務員科級任職培訓班(注:俗稱科長班)。因為是全脫產(chǎn)學習,委室領導和同事給了我很大的支持,基于此,我十分珍惜這次難得的學習機會,把學習過程當作是全面充電,提高素質(zhì)的過程。
    通過四個單元240課時的學習,自己在政治理論、業(yè)務素質(zhì)及綜合能力等方面都有了一定的提高。這次培訓緊緊圍繞“我怎樣當好科長”這條主線,注重理論聯(lián)系實際,著力提高我們作為科級干部應知、應會和應具備的能力。通過本次培訓學習,我的主要收獲有以下三個方面。
    一、系統(tǒng)的理論學習,提升了思考力。
    通過學習有關(guān)中國經(jīng)濟建設與經(jīng)濟體制改革,民主政治與文明建設,加強黨的執(zhí)政能力建設,建設服務型政府,構(gòu)建和諧社會等基本理論,使自己在看到中國改革開放以來取得的巨大成就的同時,清醒地認識到當前國家面臨的各種困難和問題,增強了立足本職、服務群眾的緊迫感和責任感,同時更深化了對“十一五”規(guī)劃提出的背景、目標、原則以及任務的理解,進而能夠從社會發(fā)展的大背景和構(gòu)建和諧社會的高度來重新審視自己的工作定位。我深深感到:只有站位高,定位準,工作才能有實效,有突破。
    二、參與體驗式培訓,增長了才智。
    通過拓展培訓、演示課、模擬課、參與式研討、演講、撰寫調(diào)查報告等多種形式的實操鍛煉,使自己在親身投入,學習體驗、展示交流的過程中,綜合能力得到了一定的提高。如:拓展培訓,為大家提供了彼此了解認識的機會,展現(xiàn)了每個人的優(yōu)勢,鍛煉了每個人的能力,強化了責任意識,培育了團隊精神,增進了同學間的友誼。通過參加科長的辦會能力這項演示課,自己能夠運用已有的知識和經(jīng)驗,認真履行組長的職責,積極組織本組學員進行籌劃,鍛煉了組織協(xié)調(diào)和溝通能力,同時也看到了自身存在的不足。通過參加演講,鍛煉了我的邏輯思維能力、語言表達能力,并從中學到了他人的優(yōu)點和長處。通過多次參與式研討,以及各組學員們的互動交流,使自己對老師講授的科長的政治素質(zhì)、行政能力及法律素質(zhì)等理論知識有了更深刻的認識,我認為政治素質(zhì)是前提,行政能力是基礎,法律素質(zhì)是保證,除此之外,還必須要具有良好的道德素質(zhì)、人格魅力及健康心理,只有這樣才能更好地勝任科長的職位要求。
    三、貼近實際的授課內(nèi)容,領悟了領導藝術(shù)、技巧和方法。
    通過學習“科學思維與行政決策;科長的開拓能力;領導方法與領導藝術(shù)”等課程內(nèi)容,提示自己在今后的工作中,要努力實現(xiàn)思維方式、工作作風、工作方法的轉(zhuǎn)變。牢固樹立現(xiàn)代思維方式,既要做公共汽車司機,又要學會做出租汽車司機,面對千變?nèi)f化的情況和需求,善于運用創(chuàng)造性思維、敏捷性思維、多維性思維,來分析、解決問題和矛盾,提高執(zhí)行力。要抓住“人”這個中心,做到五個學會,即:學會調(diào)適、學會分享、學會寬容、學會激勵、學會溝通,從而使領導行為人性化,管理效能最大化。
    以上匯報的是自己參加培訓后的主要收獲,下面再談一點自己的體會和感受。
    四、一點體會和感受:
    在本次培訓中,通過學員投票和老師評定,我被評為本期培訓班優(yōu)秀學員。我的體會是——盡快使自己較好地融入班集體,做熱心關(guān)心集體,真心關(guān)愛他人,適時展示自我的“局內(nèi)人”。我們這次培訓共有來自全區(qū)27個部門的66名同志參加,除了本單位一同培訓的同志外,應該說對老師和絕大多數(shù)同學都是非常陌生的。班級是臨時組建、僅能維持40來天集體,老師和同學多是素未謀面,且學習后又將各奔東西的“過客”,如何使自己真正融入這個集體,做一名“局內(nèi)人”,是對全班66名同學的一個考驗。我想我經(jīng)受住了這次考驗,并且得到老師和同學的認可。
    我認為:不管是臨時的、相對松散的團隊,還是長期工作、學習的單位、集體,我們都應有做“局內(nèi)人”的意識和行動,一是要熱心的關(guān)心這個集體,關(guān)心它的前途和發(fā)展,積極投身其各項工作、學習和活動,努力為它增光添彩;二是要真心關(guān)愛他人,這個他人包括領導和同事等,正如照鏡子的道理一樣,你對著鏡子微笑,你看到的必然是一張笑臉。因此,真心的去關(guān)愛他人,你必然也會享受到他人真心的關(guān)愛。三是要適時的展示自己,我想,適時的展示絕不是張揚和張狂,相反它是使領導和同事們更進一步了解我們的一個重要也是必要的途徑,同時也是我們發(fā)掘自身潛能、證明自己能力的渠道之一。
    總之,通過這次培訓學習,自己感到不僅學到了理論知識,更重要的是獲得了實踐的方法,提升了工作的能力。今后我要努力排除自我放松的惰性,不斷強化自主學習的內(nèi)動力,從多種渠道擴展知識結(jié)構(gòu),使自己不斷擴充知識的總量、質(zhì)量、流量,轉(zhuǎn)化為知識增量,從而獲得持續(xù)發(fā)展的綜合能力。要在實踐中不斷錘煉決策、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新等行政能力,特別是自覺反思總結(jié)的能力,做到“勤學、勤思、勤問、勤寫”,努力使自己成為領導的參謀助手,同事們的合作伙伴和益友。
    以上是我參加本次培訓學習的匯報總結(jié),請領導和同志們指正。
    公司員工集訓個人學習總結(jié)篇七
    一、系統(tǒng)的理論學習,提升了思考力。
    通過學習有關(guān)中國經(jīng)濟建設與經(jīng)濟體制改革,民主政治與文明建設,加強黨的執(zhí)政能力建設,建設服務型政府,構(gòu)建和諧社會等基本理論,使自己在看到中國改革開放以來取得的巨大成就的同時,清醒地認識到當前國家面臨的各種困難和問題,增強了立足本職、服務群眾的緊迫感和責任感,同時更深化了對“十一五”規(guī)劃提出的背景、目標、原則以及任務的理解,進而能夠從社會發(fā)展的大背景和構(gòu)建和諧社會的高度來重新審視自己的工作定位。我深深感到:只有站位高,定位準,工作才能有實效,有突破。
    二、參與體驗式培訓,增長了才智。
    通過拓展培訓、演示課、模擬課、參與式研討、演講、撰寫調(diào)查報告等多種形式的實操鍛煉,使自己在親身投入,學習體驗、展示交流的過程中,綜合能力得到了一定的提高。如:拓展培訓,為大家提供了彼此了解認識的機會,展現(xiàn)了每個人的優(yōu)勢,鍛煉了每個人的能力,強化了責任意識,培育了團隊精神,增進了同學間的友誼。通過參加科長的辦會能力這項演示課,自己能夠運用已有的知識和經(jīng)驗,認真履行組長的職責,積極組織本組學員進行籌劃,鍛煉了組織協(xié)調(diào)和溝通能力,同時也看到了自身存在的不足。通過參加演講,鍛煉了我的邏輯思維能力、語言表達能力,并從中學到了他人的優(yōu)點和長處。通過多次參與式研討,以及各組學員們的互動交流,使自己對老師講授的科長的政治素質(zhì)、行政能力及法律素質(zhì)等理論知識有了更深刻的認識,我認為政治素質(zhì)是前提,行政能力是基礎,法律素質(zhì)是保證,除此之外,還必須要具有良好的道德素質(zhì)、人格魅力及健康心理,只有這樣才能更好地勝任科長的職位要求。
    三、貼近實際的授課內(nèi)容,領悟了領導藝術(shù)、技巧和方法。
    通過學習“科學思維與行政決策;科長的開拓能力;領導方法與領導藝術(shù)”等課程內(nèi)容,提示自己在今后的工作中,要努力實現(xiàn)思維方式、工作作風、工作方法的轉(zhuǎn)變。牢固樹立現(xiàn)代思維方式,既要做公共汽車司機,又要學會做出租汽車司機,面對千變?nèi)f化的情況和需求,善于運用創(chuàng)造性思維、敏捷性思維、多維性思維,來分析、解決問題和矛盾,提高執(zhí)行力。要抓住“人”這個中心,做到五個學會,即:學會調(diào)適、學會分享、學會寬容、學會激勵、學會溝通,從而使領導行為人性化,管理效能最大化。
    公司員工集訓個人學習總結(jié)篇八
    20xx年10月28日,咸陽風輪中學數(shù)學組一行四人來到咸陽晉公廟中學聽課,向晉公廟中學的同仁們學習。
    10月28日下午,我們數(shù)學組四人和其他教研組20多人,走進了晉公廟中學的校園。晉公廟中學校長對我們的到來表示熱烈歡迎。我們首先參觀了晉公廟中學校園。
    然后晉公廟中學領導安排我們數(shù)學組聽了一節(jié)數(shù)學課,這節(jié)課從實際問題引入課題,再把問題數(shù)學化即建模,進一步給出解決此類問題的方式方法。整個課堂穩(wěn)扎穩(wěn)打,不花哨,從后期學生練習中反映出本節(jié)課教學效果很好。我覺得收獲挺大的。他們沒有依賴多媒體,僅僅用小黑板展示了游戲規(guī)則,或者是展示了學生解題過程。讓我明白到,不是一堂好課,就一定得多運用多媒體,一定要把課件做的精致漂亮。他們的語言嚴謹,教學環(huán)節(jié)緊緊相扣,前后呼應,而且都注重培養(yǎng)孩子“生活中處處有數(shù)學”這一思想,都能體現(xiàn)孩子的主動發(fā)現(xiàn),探索,研究與學習。他們的提問都非常的有針對性,也使得他們能夠通過提問來引導孩子,把握上課的方向,節(jié)奏。
    課聽完后我們數(shù)學組和晉公廟中學數(shù)學組的老師各自談了聽課感受,大家一致認為,晉公廟中學老師的課非常扎實認真,既體現(xiàn)了新課程思想又實現(xiàn)了教學目標,值得我們學習,對我們學校下一階段教學工作具有一定的指導意義。
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    公司員工集訓個人學習總結(jié)篇九
    供大家閱讀參考。
    首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。
    經(jīng)過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
    在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
    如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
    公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
    接下來的培訓,我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
    學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加美好。
    經(jīng)過公司舉行的這次培訓,讓我們體驗到了軍事生活,也進一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標,和規(guī)劃等,同時也學習到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識,在培訓老師講的幾個細節(jié),以及列舉的案例,對我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學習,在實踐中慢慢成長。
    首先公司為我們按排了兩天的。
    軍訓。
    體現(xiàn)了公司對員工素質(zhì)培訓的注重以及團隊建設理念的注重在這兩天里我體驗了做為一名軍人的榮耀從站軍姿行軍禮到跑步每一個動作都要做到位做到統(tǒng)一規(guī)范隊列整齊。
    口號。
    響亮,特別是大集合時,每一名隊員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過這兩的訓練,我們能明顯的感受到自己的進步,做事有組織性,不單獨行動,也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時也磨練了堅強的意志力和執(zhí)行力,在軍訓期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團結(jié)友愛,也更明白了團隊的力量是最大的,只有我們團一致才能更好的完成任務。
    其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓,以及時間管理,工商法律相關(guān)知識,潤華之歌的學習,更重要的是董事長座談,讓我深深體會到企業(yè)對我們新員工的重視,在培訓期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標,讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標,做好個人定位,在欒總座談會上給我更多的是感動和意外,感動的是欒總在百忙之中抽出時間參加這次座談,并且在每回答一個問題都會站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認識,最后在欒總離開時,我們體人員為欒總演唱潤華之歌,雖然只學了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負有心人,我們得到了欒總的認可。
    最后四天我們學習了產(chǎn)品知識。我是做銷售的,在這次培訓中,產(chǎn)品知識的培訓是非常豐富的,從汽車基本知識,到展廳接待需求分析,以及裝具的相關(guān)業(yè)務等課程,讓我們更加認識到做為一銷售人員掌握好知識是多么的重要,只有掌握了產(chǎn)品知識,才能更好的給客戶講解,讓客戶認可我們,這就需要我不斷提升自我價值,嚴格要求自我,時刻提醒自己做好每一項銷售流程,做好客戶滿意,在以后的工作臺中,我會不斷努力,不斷學習,為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力,為做一名忠誠的潤華四有人而奮斗,我相信在不久的將來,我會以優(yōu)秀的業(yè)績來回報公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
    從大學到企業(yè)是我們?nèi)松粋€新的轉(zhuǎn)折點,我們不再是學生而是職業(yè)人,我們不再是可以犯錯也可以再來的天之驕子,這里,一個小小的錯誤,可能會讓我們遺憾終生!
    此次我來到廣西電網(wǎng)公司桂林培訓中心臥佛基地參加培訓。培訓的第一天我們在教官的帶領下參加了莊嚴的廣西電網(wǎng)公司20xx年新入企員工集中培訓班的開班典禮。在典禮上,公司的領導寄予我們很高的厚望以及向我們提出了嚴格的要求,其目的是要我們能在培訓中迅速成長!
    之后,我們就進行了為期21天的軍訓和培訓。軍訓期間,每天早上七點準時出操,站軍姿、練轉(zhuǎn)體、練齊步走、學唱軍歌等等。還有我們一班(2)隊很榮幸能成為方塊隊表演節(jié)目,我們方塊隊八十人,以軍歌《一二三四一二三四歌》唱湊不斷的變型方塊隊,展現(xiàn)出不同的模型。最讓我銘記在心模型的就是南網(wǎng)標志,能體現(xiàn)出我們南網(wǎng)人的精神。天氣似乎也在特意的考驗我們,汗水無數(shù)次地浸濕了身上的軍裝。嚴格以軍人的標準要求自己,挑戰(zhàn)體能極限,迎接酷熱的考驗,高質(zhì)量地完成了所有的訓練科目。這一次的訓練讓我們感受到了電網(wǎng)公司作為一家大型電力企業(yè)的特殊性。電力企業(yè)安全第一,而鐵的紀律是安全生產(chǎn)的唯一保障。軍訓樹立了全班學員的紀律意識,同時使我們完成了一次意志品質(zhì)的升華,培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神。在這期間我覺得自己成長了很多,很多方面都得到了提高!自己也覺得非常榮幸能獲得這次公司新入企員工基本素質(zhì)培訓的機會,這次培訓的老師都是從各供電局請來的領導或優(yōu)秀員工給我們授課。這次培訓的課程為:南方電網(wǎng)公司概況、南網(wǎng)方略與企業(yè)文化、電網(wǎng)技術(shù)、電力營銷、消防安全、南網(wǎng)用人理念、新員工職業(yè)生涯規(guī)劃、科學發(fā)展觀、安全生產(chǎn)法、安全警示教育、安全生產(chǎn)基本技能訓練、團隊訓練還有參觀了愛國主義教育基地。
    第一階段,我們是團隊拓展訓練,別開生面的是貫穿始終的分組以及為自己隊伍設計旗標、口號、隊名、隊歌、隊長、這些內(nèi)容要在40分鐘確定下來。之后還有15分鐘內(nèi)記憶24個隊員的名字并競賽等。有趣而又生動的內(nèi)容讓一個個原來互不相識的人,迅速揮別陌生。我們的隊名叫“奇兵隊”。我作為奇兵隊的一員,感到很幸運,能和我的隊員一起去挑戰(zhàn)比賽。兩天的團隊訓練,我們做了很多有意義的活動,有團體車輪,有沖鋒陷陣,有盲人陣,有翻葉子,有形體傳遞,有跳大繩等很多游戲,而這些經(jīng)游戲常需要小組的全體成員的團結(jié)協(xié)作才能完成的任務,于是大家深深地體會到了團隊合作的重要性,畢竟一個人的力量是有限的,只有充分發(fā)揮出大家的主觀能動性才能體現(xiàn)出強大的團隊的精神。我們團隊在游戲中,都遇到挑戰(zhàn)和困難,但是我們團隊克服苦難。奇兵隊的口號是“勇敢直前,出擊至勝”。信任別人,信任自己。讓我們的挑戰(zhàn)與苦難成為志向成功的墊腳石。教練說過一句話我印象非常深刻,這句話是這樣的:在一個團隊里我們每一個人都要做到忘記年齡、忘記性別、忘記身份。從后面所做的游戲中,我們真的要三“忘記”才能完成教練給我們的任務,就像翻葉子的項目中,一些女生要騎在男生的肩膀或是被男生背著,為了完成教練交給的任務,為了團隊的利益,為了團隊的勝利,這必須要犧牲一些個人的利益。如果心里還在想我和他才剛有一點認識憑什么要我這樣做,畢竟男女有別,如果始終突破不了心理障礙,那么最后肯定是完成不了任務的。通過這兩天的團隊訓練,我更能了解到了團隊真正的內(nèi)涵,那就是團隊成員為了團隊利益和目標而相互協(xié)作,盡心盡力的意愿和作風,是將個人利益與整體利益相統(tǒng)一,從而實現(xiàn)組織高效率動作的動力,是高績效團隊的靈魂,是成功團隊重要的特征。它包含:團隊凝聚力、合作意識、高昂的士氣。在這短短的兩天了我就深深喜歡上我們的團隊了。
    第二階段,我們上課的內(nèi)容為職業(yè)生涯規(guī)劃和企業(yè)人職業(yè)訓練、職業(yè)生涯規(guī)劃,驅(qū)除了我們最初的茫然更點燃了眾人職業(yè)生涯最初的憧憬。以人為本,幫助我們新員工走向成才之路。在學員第一頁有這么一段話:如果你不先自知自己是魚,而去學飛,無論你付出了幾輩子的努力,都得不到什么成果。同樣的,如果你不先知道飛翔的條件,不知道潛水是怎么回事,你怎么去努力?所以職業(yè)生涯規(guī)劃這門課程為我們新入企員工提供了正確制定職業(yè)生涯規(guī)劃的方法和思路。同是,也通過對南方電網(wǎng)公司的用人理念和職業(yè)發(fā)展通道的理解,幫助新入企員工在南方電網(wǎng)的大環(huán)境下,正確樹立自己的人生追求,清晰自己的職業(yè)發(fā)展途徑、所以在培訓的過程中指導老師提出了幾點建議:
    第一,調(diào)整就業(yè)心態(tài)做好心理準備,這是角色轉(zhuǎn)換的基礎。
    第二,熱愛本職工作培養(yǎng)職業(yè)興趣,這是角色轉(zhuǎn)換的前提。
    第三,虛心學習知識提高工作能力,這是角色轉(zhuǎn)換的重要手段。
    第四,勤于觀察思考善于發(fā)現(xiàn)問題,這是角色轉(zhuǎn)換的有力保障。
    第五,勇挑工作重擔樂于無私奉獻,這是角色轉(zhuǎn)換的重要標志。
    第三階段,我們學習了南網(wǎng)企業(yè)的文化,老師要我們時刻謹記南方電網(wǎng)的方略,其內(nèi)容如下:1、公司宗旨:對中央負責為五省區(qū)服務。2、公司使命:主動承擔社會責任,全力做好電力供應。3、戰(zhàn)略目標:打造經(jīng)營型、服務型一體化、現(xiàn)代化的國內(nèi)領先,國際著名企業(yè)。4、發(fā)展思路:強本、創(chuàng)新、領先。5、公司生命線:電網(wǎng)安全穩(wěn)定。6、工作方針:更加注重依靠科學進步,更加注意樹立科學發(fā)展觀,更加管理出實力,更加注重深化改革,更加注重人的發(fā)展更加注重社會的效益。7、公司令:安全生產(chǎn)1號令,依法經(jīng)營2號令。8、核心價值觀:萬家燈火,南網(wǎng)情深。通過學習這些內(nèi)容我們能更深一層了解南網(wǎng)企業(yè)的文化。
    第四階段,我們進行了安全生產(chǎn)法和安全警示教育培訓,安全是我們平時生活中時刻不在,作為一名電網(wǎng)工作者,安全工作尤為重要。沒有安全這個前提,我們做不好手中的工作,甚至連自己的人身都得不到保障。只有很好的做好了安全工作才能為我們的電網(wǎng)做貢獻,才能真正的做好造福于百姓。通過學習后,將來在工作中只要很好的執(zhí)行了《安全工作規(guī)程》,就不會發(fā)生安全事故。在授課老師生動的案例和諄諄教導之下我認識到了安全的重要性。安全工器具的使用,讓我們跳出了書本,老師的言傳身受,讓我們理論與實際相結(jié)合,準確理解并掌握了安全工器具的使用方法和范圍。如果一個電力員工連一些最基本的安全工器具都不會使用,甚至對其內(nèi)部構(gòu)造和使用方法都不了解,那他就不是一個合格的南網(wǎng)電力員工。在學習過程中,我們學會了如何做觸電急救、滅火等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)線的員工,隨時都有可能碰到觸電的情況,學會觸電急救,不僅是對自己負責,也是對別人負責,而滅火不僅是在工作上需要,在生活上也是必須掌握的??傊?,就是要求我們凡事做到預防為主,安全第一。
    培訓期間我們在晚上還安排了分小組進行讀書分享談感悟,我們所讀所分享的書是—幸福的方法。大家都非常踴躍地發(fā)表了自己的意見、看法以及深談自己的感悟。我讀這本書的感悟是,我們必須學會如何珍惜當前的事物。幸福的生活是積累而成的,無論是那些刻苦銘心的經(jīng)歷,還是那些點點滴滴的瞬間。我們要知道態(tài)度決定一切,要有快樂工作積極向上的心態(tài)。
    這一次培訓我們安排了一天時間去桂林興安縣參觀愛國主義教育基地——紅軍長征突破湘江紀念園。其意義是讓我時刻牢記我們今天的幸福是革命前輩用他們的鮮血換來的!
    最后,我衷心地感謝南網(wǎng)公司給予我寶貴的培訓,感謝在這期間老師、同事以及教官的幫助,為我的工作盡快轉(zhuǎn)換角色,適應環(huán)境,展現(xiàn)自我提供了這么多的指導。我會學以致用,做好本職工作,積極與同事搞好關(guān)系,建立良好融洽的人際關(guān)系和工作環(huán)境。并在工作有余力的情況下,繼續(xù)進行科學文化和工作崗位技能的學習,為工作能力的可持續(xù)增長積蓄能量。為了南網(wǎng)的明天更加美好,作出自己的貢獻。
    公司員工集訓個人學習總結(jié)篇十
    帶著渴望,懷著激動,也帶著對教育教學改革中的幾點困惑,我于二oo九年九月二十四日來到山東教育學院,參加了萊蕪市初中校長任職資格培訓,開始了為期兩周的學習培訓,至今已經(jīng)結(jié)業(yè)。回顧兩周的學習,我與來自萊蕪各區(qū)的44位同學每天徜徉于美麗的校園之中,聆聽著在教育學院專家教授的報告,分享著各位校長的辦學經(jīng)驗和行之有效的管理操作方法。在交流和思想碰撞中感受到不同的校長的教育智慧,使我萌發(fā)了“走向行動”的渴望。這次培訓使我受益非淺,它讓我拓寬了思路,開闊了視野,強化了學習與研究意識。同時也讓我對下一步工作有了清晰的思路。在此我非常感謝市區(qū)教育局為我提供了難得的學習機會,也非常感謝教育學院老師們的辛勤工作與無微不至的關(guān)心。
    一、此次培訓的主旨。
    這次任職資格培訓,按照中小學校長崗位規(guī)范要求,對新任校長進行以掌握履行崗位職責必備的知識和技能為主要內(nèi)容的培訓。通過培訓,提升校長的依法治校的能力,宏觀思維的能力;提高領導與管理能力,強化校長終身學習與教育的理念。兩周的學習取得了良好的效果,我的思想深處有了很多觸動,受到許多啟發(fā)和幫助,當然這一切仍需要去不斷探索和實踐,在實踐中去踐行。
    二、培訓內(nèi)容。
    本次培訓完成兩個模塊的學習,這兩個模塊分別為:
    模塊一:聽取專家教授的報告。
    模塊二:拓展訓練。
    下面就參加這次培訓班學習談幾點心得體會:
    一、校長要善于學習,善于思考。
    校長的工作不能沒有學習的支撐,沒有學習的工作不會有生命力,研究也無法深入。因此,校長要不斷系統(tǒng)地學習政治理論知識和業(yè)務知識,豐富自己的頭腦,要做教師學習的領跑者。尤其注意學習先進單位的經(jīng)驗和優(yōu)秀校長的治校方略,把自己真正武裝起來。只有不斷學習才能成為教學的行家里手,專家型校長。
    校長還要擅長思考。通過不斷思考而形成正確的辦學思想和辦學理念,并將其付諸于教育實踐中。教育是服務于人的,我們所培養(yǎng)的人將來也要服務于社會。當今社會呼喚優(yōu)質(zhì)教育,這就要求校長,不僅僅只把關(guān)注點落在學生的考試成績上,還要培養(yǎng)學生的社會責任感,關(guān)注其綜合素質(zhì),創(chuàng)新能力和實踐能力,同時也要關(guān)注學生的體驗及幸福感。要通過學校教育培養(yǎng)其科學精神,提升其人文素養(yǎng),使學生走向智慧之路,健全其人格,增長其才干,享受自己所從事的職業(yè)。而這一切都要有先進的教育觀和課程觀。校長的核心領導力在于課程與課堂。校長要把先進的辦學理念通過教師轉(zhuǎn)化為課堂行為。這也要求校長要站在教育改革的前沿,引領學校的發(fā)展,同時要具有一定的課程開發(fā)與指導能力(對課程的理解,對教學的把握),對學?,F(xiàn)狀的評價與診斷能力。能夠整合學校的資源,走現(xiàn)代學校發(fā)展之路。
    二、校長要牢固樹立依法治校、依法治教的思想。
    無論是學校的內(nèi)部管理,還是學校的外部保障,法治都將發(fā)揮著重要的作用。十七大報告中將社會主義民主法制提到了很高的高度。目前,我國的教育改革與發(fā)展,已進入到前所未有的攻堅階段,學校作為最基本的教育主體擔負著教育發(fā)展的重任。學校能否發(fā)揮應有的作用,很大程度上取決于學校的管理理念和管理方略。作為學校的管理者——校長,確立依法治校的辦學思路和治校方略,是學校管理的必然選擇。
    三、校長要以人為本,重視教師隊伍建設。
    校長要注重師資隊伍的建設,關(guān)注教師的專業(yè)發(fā)展,學校要以教師為本,教育要以學生為本,教學要以學習為本。校長要充分了解教師自我實現(xiàn)價值的需求,為教師的發(fā)展提供有效的幫助,讓教師成為研究者,成為思想者,成為有思想的行動者。在新課程改革的背景下,學校通過專家引領,校本研修,案例討論,反思實踐等方式提升教師的業(yè)務水平和執(zhí)教能力。真正的課程改革之戰(zhàn)場發(fā)生在課堂之中,三維目標的落實是建設新課堂的重要途徑。而最終教育目標的實現(xiàn)要依靠廣大教師,教師的水平有多高,學校的發(fā)展就能走多遠。因此,校長要倡導教師備課要有立意,上課要有創(chuàng)意,評課要有誠意,課堂有詩意。通過營造氛圍,搭建平臺,提出愿景,細化要求,不斷實踐,來促進教師的專業(yè)發(fā)展。
    四、校長要注重學校的德育建設。
    學校培養(yǎng)的學生應該成為品德高尚的人,他要有文明的品行,高雅的品味,健康的品性,優(yōu)秀的品格,在德育工作中要目標高遠,更要立足于現(xiàn)實,德育教育具有時效性的特點,因此德育內(nèi)容要創(chuàng)新,要創(chuàng)設情境,要讓學生去實踐,在活動中得到體驗。同時德育工作又具有長期性和復雜性,要堅持不懈,要對中學生心理行為要有透徹的分析,要有策略,要使德育課程化、生活化。教育的力量在于久而久之,通過德育的實踐使學生對正確的人生觀、價值觀具有認同感,從而使其成為一個品格高尚的人,對社會有責任感的人,富有同情心的人,一個懂得感恩的人。
    五、校長要從師生需求出發(fā),找準學校發(fā)展的切入點,走特色發(fā)展之路。
    辦好一所學校,校長不僅要有高尚的人格魅力、超群的學識水平、卓越的管理能力、寬闊的胸懷,更要有前沿的辦學理念,正確的辦學思想和科學的治校方略。堅持走教育科研之路,做面向未來之師,創(chuàng)特色示范學校,育全面發(fā)展學生。這樣的學校才能適應未來社會的要求。
    六、正確處理好校長正職與副職的關(guān)系。
    副校長與校長是分管與主管的關(guān)系,配角與主角的關(guān)系。副校長能否根據(jù)一定的崗位要求“準確就位不越位”,不僅關(guān)系到班子的整體功能,而且對學校管理整體效率的高低起著重要的作用。作為副職要有助手意識,要有合作精神,要有淡利境界,富有“綠葉”精神。工作中要有容人氣度,堅持“寬以待人,嚴以律己”的原則,以良好的角色形象贏得大家的支持與幫助。
    總結(jié)和思考兩周的學習培訓,真正感到學有所思,學有所獲。領導、專家所作的報告、講座就是希望我們不斷地追求新的理念、新的方法,掌握新的理念和方法,帶領教師在新的課程改革中不斷探索、不斷創(chuàng)新,提高學生各方面的素質(zhì)和能力,為國家、為社會培養(yǎng)出合格的建設者和勞動者。
    公司員工集訓個人學習總結(jié)篇十一
    充滿風雨的二零一二年已經(jīng)過去,更具挑戰(zhàn)的二零一三年在向我們招手,經(jīng)過這半年的忙碌,我收獲了許多喜悅和快樂,也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些不足,現(xiàn)將這一年在中建一局公司的工作總結(jié)如下。
    記得上班的第一天,師傅跟我說:跟著我,別的沒有啥,就是累,你要做好心理準備。我當時心想,咱是工長,又不是小工,能怎么累??墒?,隨著時間的推移,對工作的深入了解,慢慢的我發(fā)現(xiàn),原來混凝土工長的工作,并不是想自己想象中的那么簡單、輕松。
    通過近半年的工作,漸漸的我發(fā)現(xiàn),原本計劃好的施工部位和施工時間,在工過程往往會不盡如人意。因為在施工過程中會出現(xiàn)很多突發(fā)性的意外事件,其中這些事件有——外在因素,也有內(nèi)在的因素。外在因素,比如堵泵,攪拌站供灰不及時,跑模,監(jiān)理及甲方等問題,往往會導致工程延期或暫時停工。于是,晚上加班、通宵打混凝土,便成了我們混凝土工長的家常便飯。
    內(nèi)在因素,其一就是我們混凝土工長自身的不足和失誤,導致之前的估算與現(xiàn)實情況不符合。比如,計算方量出現(xiàn)錯誤,施工部位沒有了如指掌,最后掐方,沒有一次性掐準,這些都會直接導致施工部位的短時間延期。
    近半年的時間工作,公司對我們新員工,無微不至的照顧,讓我們找到了家的感覺,很親切。對于工作,真的是沒什么好的意見。因為,我覺得現(xiàn)在這樣,挺好的。只是一直找不到相關(guān)專業(yè)的書籍看看,沒事的時候,不知道干啥。
    二零一二年,這個被瑪雅人稱為世界末日的年份,曾給許多人帶了疑惑和恐懼,然而在我看來二零一二年是一個機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,更是我人生中發(fā)展和成長的轉(zhuǎn)折點。面對眼前的各種困難和挑戰(zhàn),我沒有退縮,勇往直前。我不斷總結(jié)過去的經(jīng)驗,努力改正過去工作中的不足。且在今后的工作中,會更加嚴格要求自己,在做好本職工作的同時,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,確保工作高效率、高質(zhì)量,為公司發(fā)展竭盡全力。
    公司員工集訓個人學習總結(jié)篇十二
    一年馬上過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。不知不覺中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
    在領導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把“安全第一”放在首位。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
    (一)強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好項目基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、項目經(jīng)理和同事請教,在不斷學習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
    (二)嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與項目成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
    一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴,學習、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,確保項目的完成進度。
    總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚長處,克服不足,以對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。多關(guān)心同事,團結(jié)公司所有成員共同努力工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
    公司員工集訓個人學習總結(jié)篇十三
    自從到公司來的那天起,感覺每天都學習到很多以前不懂的東西,這段工作期間雖然還存在很多問題,但還是總結(jié)了很多經(jīng)驗,為此希望對自己工作上的不足能夠得以早日改正:
    觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。我當初既然有勇氣選擇美容行業(yè),就要改變在學校時的一些觀念,由原來的被動學習轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動學習等很多觀念。
    1 了解工作流程
    初次接手這份工作,感覺非常復雜,我認為學習任何一樣東西都好像在閱讀一篇文章一樣,先要了解其大概,然后理清其層次,再是深入到字詞句的研究。因此,我對我所做的這項具體工作作了一個簡單的概括,把每天必須做的工作,怎樣做到做好,面對這一連串的疑問,我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。
    2 注重細節(jié)
    經(jīng)過一段時間的工作后,基本流程已經(jīng)熟悉,但是隨之而來的小問題也就多了,比如說和客人的溝通,員工的談話,該如何委婉,工作中的細節(jié),如何把大問題最小化,把小問題化無,遇到問題就要學會用自己的思維去解決問題,對此,我首先想到的是把此類問題出現(xiàn)的情況了解清楚,再是根據(jù)問題去找一個好的解決方法。每天提醒自己和特別的提醒她們要注意哪些問題。
    任何東西的改進都是在原有基礎上進行的,在開始的時候,我按照自己的方式解決問題,按照以前的原始的記錄方法解決問題,可后來發(fā)現(xiàn)很多問題存在,我根據(jù)自己對工作的了解,做了一些改變,這樣就可以更完善。在這項工作中,有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn),去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變。
    溝通是一門技巧,善于溝通是一門藝術(shù),從心理學的角度來講,站在對方的角度去思考問題,可能會收到意想不到的效果,但在與員工溝通時,我忽視了自己的出發(fā)點,沒有注意到委婉有力,還有在開始時我沒有注意到說話時內(nèi)容上要講求言簡易懂。經(jīng)過一段時間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,就要找到方法進行糾正。
    語氣,在溝通時是一個很重要的環(huán)節(jié)。以前的我總是說不上兩句就踏著個臉,語氣暴躁如雷,現(xiàn)在我學會面帶著微笑去和別人溝通,別人也會感受到你的微笑與陽光。
    學會傾聽是一個人所必須具備的素質(zhì),在生活工作中,我們往往忽視了這個環(huán)節(jié)。但后來經(jīng)過提醒與反思,我注意到了這些方面的不足。在魅族工作的這段時間,我學到了很多的東西,可以說在思想觀念上也有一個小小的改變。
    每份工作的的性質(zhì)不同,但是工作中的細節(jié),對工作的熱愛及認真負責是相同的。
    希望20xx年突破全新的自己,展現(xiàn)一個不同的自我,目標明確。20xx我要做最棒的、最優(yōu)秀的自我,只要我想成功,我就一定能成功,只有懶惰的思想,沒有做不到的事情,加油,加油,加油!20xx我要我的家人,我的bb,姐姐,我親愛的他,我的爸爸媽媽,我的親朋好友和我自己身體健康,開心每一天,20xx我要賺很多的money,我一定要把之前幾年的money在20xx賺回來,20xx我要存很多的money,我一定可以,我要成功,我一定能成功,沒有做不到的,只有想不到的,因為我一定要,所以我一定行。
    凡事都有好與壞,只要往好的方面想,它就是好的,所以20xx,所有的一切都是美好好的,20xx我要學會對每一個人好,我要改變現(xiàn)在的性格,改變現(xiàn)在的脾氣,20xx我要學會語言溝通能力及專業(yè)知識,20xx太陽每天都是新的,20xx截然不同,期待20xx不同的自我,放開心扉期待20xx的到來,擁抱20xx,對自己說,親愛的加油。
    親愛的朋友們,如果你是我的好友就為我加油,一起為20xx努力奮斗,加油!
    公司員工集訓個人學習總結(jié)篇十四
    x月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我經(jīng)過努力的工作,也有了一點收獲,在下月工作計劃中下頭的幾項工作作為主要的工作重點:
    1、在店長的帶領下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個xx,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
    2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
    3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議,把我的銷售本事提高到一個新的檔次。
    4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務,堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據(jù)具體情景分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
    我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
    公司員工集訓個人學習總結(jié)篇十五
    工作一個多月了,回憶起在那里工作的每一天,真是讓我受益匪淺。在公司領導的培養(yǎng)、關(guān)心、鼓勵和站機關(guān)同事的幫忙、支持、配合下,我不斷加強思想政治學習及公司規(guī)章制度學習,對工作精益求精,基本完成了自我崗位上的各項工作資料。下頭我將自我在這段時間的工作資料、工作中存在的問題及收獲、感想等做一個簡要的總結(jié)。
    1)、參與20xx年全國x收購暨現(xiàn)代x農(nóng)業(yè)建設現(xiàn)場會的籌備工作。
    6月28日上午八點半在市公司報到后,熱情細心的向經(jīng)理便把我們送到恩施市城郊x工作站。跟鄭站長碰面并進行簡單自我介紹后,我們便投入了緊張的國會籌備工作中。在這期間我參與了142體系建設、gap標準操作管理等的數(shù)據(jù)錄入工作;參與了現(xiàn)代辦負責的`合作社建設資料整理歸檔工作;參與了x站大掃除工作;參與了7月10日現(xiàn)場會的接待工作。在公司領導和同事的共同努力下,20xx年全國x收購暨現(xiàn)代x農(nóng)業(yè)建設現(xiàn)場會取得了圓滿的成功。
    2)、跟隨站長及技術(shù)員下鄉(xiāng)了解x生長、采收及烘烤等情景。
    7月12日,站長為了更好的鍛煉我們,讓我們更快成長、成熟起來,決定把我們分到各收購組去工作鍛煉。臨行前,市公司陳經(jīng)理給我們四位新同事送了三句忠告:“吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、虛心請教?!蓖瑫r還鼓勵我們說:“這個世界是我們的也是你們的,但終究是你們的。同樣x公司是我們的也是你們的,但終究是你們的?!睅е惤?jīng)理的這翻真誠的話我來到了三岔收購組工作。
    在三岔收購組工作期間,我根據(jù)技術(shù)員供給的抗洪搶險資料填寫了煙農(nóng)受災統(tǒng)計表并撰寫了新聞稿;跟隨技術(shù)員在下槽壩、燕子壩、陽天坪下煙田跟煙農(nóng)一齊給x打頂抑芽;幫三岔中心組周邊片區(qū)的技術(shù)員整理20xx年x生產(chǎn)物資投入分配表;協(xié)助技術(shù)員在村委會給煙農(nóng)付工錢;跟隨譚站長及技術(shù)員去水洞村、茴壩村、汾水村、鴉沐羽村詢問、指導、檢查密集烤房建設及煙農(nóng)的烤煙情景;向技術(shù)員及煙農(nóng)虛心請教后,幫忙采收晾曬x。
    3)、學習gap標準操作規(guī)范實施細則。
    經(jīng)過上網(wǎng)查閱gap的相關(guān)資料和向站機關(guān)領導同事的虛心請教,我初步了解了gap的概念;gap的目的及意義;gap的適用范圍;gap管理規(guī)范及實施要點;xgap試點工作提議等資料。
    4)、整理x企業(yè)生產(chǎn)安全標準化檔案資料。
    7月27日州公司請來了專家對我們進行安全生產(chǎn)標準化操作檔案如何建立的培訓,然后去崔壩三天幫忙整理標準化生產(chǎn)的相關(guān)資料,回到城郊x站后至今,便在學習、整理x企業(yè)生產(chǎn)安全標志化的相關(guān)資料。
    5)、不斷向書本求知,提高自我的專業(yè)素養(yǎng)。
    在三岔工作期間我堅持每一天擠出必須的時間讀書學習,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,不斷充實自我。經(jīng)過學習《大山有路》,讓我對恩施x系統(tǒng)企業(yè)文化建設有了較全面的了解,再結(jié)合跟技術(shù)員下鄉(xiāng)的經(jīng)歷,讓我深刻體會到了“國家利益至上,消費者利益至上,煙農(nóng)利益至上”的真正內(nèi)涵;經(jīng)過瀏覽《公文寫作玉處理》,讓我掌握了公文寫作與處理的基本常識和要求;經(jīng)過閱讀《活在當下》,讓我理解了一次心里的洗禮,讓我明白要珍惜當下的時光,認真充實過好當下的每一天;經(jīng)過實踐word、excel、powerpoint等辦公軟件的操作,讓我對辦公自動化有了初步了解。
    此外,在工作學習生活過程中,本著“習慣決定性格,性格決定命運”的信念,我時刻提醒自我要先學會做人,再學做事。在工作期間,我本著謙虛謹慎、進取樂觀、平易近人的態(tài)度迅速融入了團體生活中。
    三是主動的打掃單位的公共衛(wèi)生,讓同事在干凈、整齊的環(huán)境中工作;四是主動熱情的與周圍農(nóng)戶交流,了解當?shù)氐娘L土人情。
    公司員工集訓個人學習總結(jié)篇十六
    緊張而忙碌的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧這一年的工作,在公司領導的支持下和同事們的合作中使我積累了的實踐經(jīng)驗,學習到了的專業(yè)知識,同時在工作中發(fā)現(xiàn)自身不足,工作中的點點滴滴,樁樁件件,雖已成為歷史,但追憶以求自勵。
    本人擔任x龍副站長,深知自己責任重大,在自己的崗位上嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務技術(shù),努力提高自己的理論和實際水平,在上級領導和同事們的關(guān)心和支持下,思想、學習,和工作方面都取得了新的進步,現(xiàn)將個人總結(jié)如下。
    1.嚴格遵守公司規(guī)定的各項規(guī)章制度,學習公司先進文化精神,尊重領導、關(guān)心同事、忠誠企業(yè)。認真學習集團公司董事長講話精神,把集團的先進文化帶到自己的實際工作中,嚴于律己,起到模范帶頭作用,認真對待每一臺機組,結(jié)合電站實際制定相關(guān)工作計劃。抓住重點,確保機組發(fā)揮出最大的功效。對員工的生活情況及時了解和掌握思想動態(tài),讓員工感到家的溫暖。
    2.五龍電站六月份因氣源不足導致機組全部停機。利用此時機對機組存在的問題進行整改。杜絕三漏現(xiàn)象的發(fā)生,并利用業(yè)余時間組織員工進行技術(shù)培訓,開展豐富多彩的業(yè)務文化生活,提高的興趣,陶冶情操。
    3.抓起電站精神文明建設,對員工全面加強隊伍培訓,理論與實踐相互結(jié)合,針對每一名員工制定出不同的學習計劃。增強理論素質(zhì)和實際動手能力,對表現(xiàn)優(yōu)秀的個人進行獎勵,對表現(xiàn)差的員工給與鼓勵和支持,不斷的貫徹企業(yè)的先進文化精神。對工作,有計劃,有步驟、按程序來進行操作,一絲不茍,檢查仔細到位確保機組安全有效運行。
    新春佳節(jié)即將來臨之際祝各位領導、同事:新年快樂,工作順利,萬事如意。新的一年相信在公司領導的正確帶領下,在廣大勝動發(fā)電人的共同努力下,我們的發(fā)電事業(yè)一定會更加輝煌。
    公司員工集訓個人學習總結(jié)篇十七
    為了進一步提高自我的工作效率及工作本事,特制定以下工作計劃:
    1、不斷學習行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,為客戶帶來實用介紹資料,更好為客戶服務,顯得行業(yè)的專業(yè)性。
    2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員主角,處處為客戶著想,把客戶當成自我朋友,到達思想和情感上的交融。
    3、調(diào)整心態(tài),進一步提高自我的工作活力與工作自信心。百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘。
    4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行交流。
    1、制定工作日程表。
    2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié)。不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率。
    3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進客戶。樂觀進取向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果。
    4、每一天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標,供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
    5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個人性格和愛好),并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業(yè)產(chǎn)品知識的應付方案。
    6、對陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關(guān)重要客戶進行預約拜訪。
    7、提高自我電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流。
    8、經(jīng)過電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器使用、采購情景及相關(guān)重要追蹤人。
    1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長。
    2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護科。
    3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負責人。
    4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂。
    5、河南市政管理處的姚科長。
    以上是我十月份工作計劃,我會嚴格按計劃進行每一項工作。敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,多謝!
    公司員工集訓個人學習總結(jié)篇十八
    5月7日至17日,我有幸參加了新疆團干部赴蘇州的培訓班,局所領導和同事給了我們很大的支持,基于此,我十分珍惜這次難得的學習機會,把學習過程當作是全面充電,提高素質(zhì)的過程。這次赴蘇州培訓學習,令我豁然開朗。
    一、系統(tǒng)的理論學習,提升了思考力,增長了才智。
    通過學習有關(guān)社會當前經(jīng)濟體制改革,擴大招商引資力度,加強黨的執(zhí)政能力建設,建設服務型政府,構(gòu)建和諧社會等基本理論,使自己在看到祖國改革開放以來取得的巨大成就的同時,清醒地認識到當前國家面臨的各種困難和問題,增強了立足本職、服務群眾的緊迫感和責任感,同時更深化了對構(gòu)建和諧新疆規(guī)劃提出的背景、目標、原則以及任務的理解,進而能夠從社會發(fā)展的大背景和構(gòu)建和諧社會的高度來重新審視自己的工作定位。我深深感到:只有站位高,定位準,工作才能有實效,有突破。
    通過培訓學習、討論交流、撰寫心得體會等多種形式的實操鍛煉,使自己在親身投入,學習體驗、展示交流的過程中,綜合能力得到了一定的提高?;钴S的課堂氣氛,為大家提供了彼此了解認識的機會,展現(xiàn)了每個人的優(yōu)勢,鍛煉了每個人的能力,強化了責任意識,培育了團隊精神,增進了同學間的友誼。
    通過教授們的細心講解,在組長的帶領下在同學們的支持和幫助下,組織協(xié)調(diào)和溝通能力都有所提高,同時也看到了自身存在的不足。通過課后討論,鍛煉了我的邏輯思維能力、語言表達能力,并從中學到了他人的優(yōu)點和長處,使自己對老師講授的管理者的政治素質(zhì)、行政能力及法律素質(zhì)等理論知識有了更深刻的認識,我認為政治素質(zhì)是前提,行政能力是基礎,法律素質(zhì)是保證,除此之外,還必須要具有良好的道德素質(zhì)、人格魅力及健康心理,只有這樣才能更好地勝任職位要求。
    公司員工集訓個人學習總結(jié)篇十九
    一年來,在領導的正確領導下,在同事們的用心支持和大力幫忙下,較好的履行樓層服務員職責,圓滿完成工作任務,得到賓客和同事們的好評和領導的肯定.總結(jié)起來收獲很多。
    一、加班加點工作,早日完成裝修。
    ×年客房最重要的工作是前裝修工作,自×月份接到通知上班后,為了使新客房早×天投入使用,我和大家克服了重重困難,發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,每一天在完成自己本職工作的基礎上,加班加點、連續(xù)作戰(zhàn),利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期,中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作,確保了客房的裝修和及時出租,為公司增加收入做出了我們的貢獻。
    二、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作。
    為更好的協(xié)助部門經(jīng)理做好日常工作,今年以來服務員一向進行常白班制。這項制度的實施就意味著服務員務必每一天參加工作,每一天監(jiān)督和參與各項服務工作。操心、費力、得罪人的活一個干了,還不必須落好。但是,為不辜負領導的重望,不影響公司的正常運營,我不辭勞苦的每一天空上班,除因傷不能參加工作的幾天病休外一向參加工作。
    三、合理安排樓層服務員的值班、換班工作。
    樓層服務員換班值班是一個十分重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務員既做好公司工作又不誤家里的事宜,我們采取服務員每一天跟白班的方式,使服務員將能操的心都操到,能夠即時的監(jiān)督服務員的每一項工作,盡可能做到只有做不到的,沒有想不到的。使每個工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務工作中,每一天以嶄新的姿態(tài)應對客人。
    做為服務員,最主要的工作是配合部門經(jīng)理做好各項上傳下達疑難問題等。開張初,各項工作有待理順。我在手傷未愈的狀況下投入到開張顧客的接待工作中。很多的顧客,有的是住賓館的,有的是來慶賀的,眾多陌生的面孔來來往往,加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩(wěn)住自已,對每個工作人員的每一個細節(jié)進行跟蹤,提醒,做細致的安排,使開張接待工作順利進行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項維修問題,每一個細節(jié)都做詳細記錄并及時上報給經(jīng)理迅速解決,以免給初來的顧客留下不良影響。同時也及時將工作人員的期望心聲透過正常渠道上報給領導,期望領導予以解決。
    五、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。
    從參加工作的頭一天,公司領導對安全問題再強調(diào),所以安全問題始終是我們平時工作的重中之重。所以每一天安排工作的每一項我都強調(diào)安全問題。查房時注意環(huán)節(jié),床鋪上面、地板上面,樓道內(nèi)地毯上面的煙頭是隱患。理所當然是首查問題。其次,為做好衛(wèi)生工作,我們也做了細致的安排:即“三凈”“三度”“二查”制度,“三“凈”衛(wèi)生制度”,它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三“凈”等,“三度”即床鋪被子有角度,家具擦示有亮度,工作過程有速度?!岸椤敝贫燃锤阃晷l(wèi)生本人自查、要求服務員復查。堅持空房“一天一過”制度,及時發(fā)現(xiàn)存在問題并及時解決,力爭將疏漏降到最低。
    六、以身作責,監(jiān)督、檢查樓層服務人員做好服務工作。
    身先士卒,以身作則是我做好工作的關(guān)健,也是用來服人的法寶。除每一天空上常白班外。大衛(wèi)生清潔過程中,本人一向直接參與打掃衛(wèi)生,并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時,不但指出問題所在,而且自己重做示范,使同樣的錯誤不在同一個人身上出現(xiàn)×次。這樣新工作人員會很快適應工作,老工作人員不但每個人都能夠做好做到位,而且同樣能夠帶任何一新參加的工作人員。在日常服務工作中,我們幾乎做到有求必應,回答顧客問題,引導顧客開門,指導顧客用客房內(nèi)的設施等,甚至在不忙的狀況下幫忙顧客在門口小超市購物。所謂大河有水小河滿。我們期望用我們優(yōu)質(zhì)的服務換來公司的長足發(fā)展。期望我們的勞動不會被浪費。
    七、做好服務工作的同時抓好思想工作,做到團結(jié)友愛、相互幫忙、共同進步。
    思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作,其重點工作就完成了一半,在我們×樓這個小團體里,怎樣使其到達適當團結(jié),充分發(fā)揮小團體的整體作用。這項工作是一個長期的也是日常的工作,我們的工作人員在不斷的更換,結(jié)構(gòu)也在不斷的調(diào)整。思想工作的資料在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個性,講話方式,生活狀況,以便對癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子,以公司將來的發(fā)展規(guī)模為目標,以目前全球經(jīng)濟狀況為主例談就業(yè)難,談前景發(fā)展良好,談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認識,從而認真的投入到工作中。
    八、切實履行職責,認真完成上級交辦的其它工作。
    對于經(jīng)理安排的各項工作我們總是不折不扣的完成。當然對于工作人員的要求和期望我們也及時的上報給上級領導。我認為只有做到工作人員從內(nèi)心深處滿意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的應對顧客,才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。
    一年來,×樓在兩級領導的正確指導和大家的共同努力下,共接待外來顧客人次,出售客房間,經(jīng)濟收入為元,盡管取得了必須的經(jīng)濟效益,但離領導的期望還很大很大,在20__年里,我將不遺余力,帶領同事們再接再力,抓好我們的服務質(zhì)量,提升我們的服務標準,全面提高公司效益。開創(chuàng)服務工作新局面。