通過總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗、提出改進的方案，對今后的發(fā)展具有指導(dǎo)作用。總結(jié)文章結(jié)構(gòu)要清晰明了，可以采用問題驅(qū)動和解決方案等方式進行組織?？偨Y(jié)是對過去一段時間的工作或?qū)W習(xí)進行回顧和總結(jié)的重要環(huán)節(jié)。寫一份總結(jié)可以幫助我們更好地了解自己的成長和進步?？偨Y(jié)是進一步提升自己的重要方式，它可以讓我們更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是關(guān)于總結(jié)的一些優(yōu)秀范文，供大家參考和借鑒。
信息員個人工作總結(jié)篇一
看似平凡的信息工作，給了我一次絕好的鍛煉機會，也注入了自己太多的工作熱情?；仡櫼荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)歷，心中感慨頗多！
一開始接到報送信息的任務(wù)時，自己只是想：不就是寫點小文章，記些流水賬嗎？有什么呀？從自己的第一篇信息上傳到日后點擊黨建信息網(wǎng)突然間有的那種怦然心動的震撼，自己確實經(jīng)歷了一個不小的過程。
就是由于自己的這種特殊身份——黨建信息員，才使得自己一次次有機會、有意識地去點擊黨建信息網(wǎng)站，了解了網(wǎng)站的各種板塊（黨建動態(tài)、組織建設(shè)、干部工作、交流園地、學(xué)校奧運……）。閱讀了更多的來自各個單位的相關(guān)信息（《軍人本色教育情懷》、《捧出一顆愛心，播種一份希望》、《增強主人翁意識為學(xué)校發(fā)展作貢獻》）等等，慢慢地自己才覺察到：小文章蘊含著大事記。信息就是橋梁，信息就是紐帶。黨建信息的觸角已經(jīng)延伸到了工作所能涉及到的各個領(lǐng)域，捕捉著最新的前沿性動態(tài)，通過信息及時溝通情況，做到上情下達，下情上報。也正如某領(lǐng)導(dǎo)在總結(jié)中寫到的：“黨建信息工作是黨的工作的重要組成部分，是新形勢下各級黨組織實現(xiàn)科學(xué)決策，提高工作水平的重要手段，在加強和改進黨的建設(shè)工作中發(fā)揮著不可替代的作用?！眻笏忘h建信息就是報告工作，下級黨組織向上級報送信息，是黨組織制度和組織紀(jì)律的要求，是一項嚴(yán)肅的政治任務(wù)。從那一刻起自己才真正意識到了責(zé)任的重大，擔(dān)子的份量。也是從那一刻起我暗下決心，自己要克服困難，及時、準(zhǔn)確地報送每一篇信息。
“三更燈火五更雞，文章常伴夢魘眠”寫信息是個苦差事，熬心傷神，除了正常的工作，加班加點連軸轉(zhuǎn)在所難免。就是這種不顯山，不露水的工作，沒有吃苦的精神是難以勝任的。記得有一次，學(xué)校組織全體教師觀看電影《長征》。自己想著要發(fā)信息，還要惦記著明天的`引領(lǐng)課。再加上每次寫信息總要在標(biāo)題和揣摩活動主旨上下一番功夫，弄得自己就是踏實不下來，一會兒想寫信息，一會兒又想著備備課，電影中的一些場景還總在腦海里浮現(xiàn)……最后，自己起了一個大早兒才順利地整理完了一篇自己滿意的信息——《紅色記憶歷久彌新》。就是因為心中有了那份責(zé)任，再苦再累也心甘！因此我覺得：信息員怕的就是一個“懶”字，只要肯于吃苦，努力做到腦勤、手勤，在工作和生活中注意捕捉和挖掘亮點、特色，注意收集素材，善于從不同的角度考慮問題，分析問題，就能很好的完成自己的任務(wù)。
“冰凍三尺非一日之寒”任何人干起信息工作都不可能信手拈來，只有通過學(xué)習(xí)，不斷地提高自身素質(zhì)，才能更好地完成。記得自己第一次上傳的信息只是簡單的記述了活動的過程。后來每次寫完信息都會虛心的征求領(lǐng)導(dǎo)的意見，平日里擠出時間多了解黨建網(wǎng)上優(yōu)秀的信息，多看書學(xué)習(xí)，再后來自己還學(xué)會了使用截圖軟件，為自己的工作提供了方便。
在自己的電腦里存放了一個標(biāo)有“信息員”的文件夾，打開這個文件夾可以清晰地看到整齊排列的一篇篇文檔，一個標(biāo)題就是一個故事。一段歷經(jīng)。一次回憶。它不僅記錄了所有黨員的心歷路程，同時也是我們黨組織在黨建工作中不斷創(chuàng)新、發(fā)展的寫照。每次點擊它對自己都是一次鞭策：一篇好的信息是及時報送的，觀點明確的，內(nèi)容簡潔精練的。一個好的信息員不僅要有豐厚的知識，還要有出色的文筆，敏銳的觀察力……而自己還相差甚遠，但我愿意在自己的工作崗位上，勤于鉆研，勇于創(chuàng)新，以飽滿的熱情，務(wù)實的作風(fēng)，為全面推動我區(qū)黨建信息工作邁上新臺階做出自己的努力。
20xx學(xué)年度學(xué)生信息員工作總結(jié)本年度的學(xué)生信息員工作，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在各系、部大力支持和各個班級學(xué)生信息員同學(xué)的辛勤努力下，學(xué)生信息員工作取得滿意成績，也涌現(xiàn)了不少優(yōu)秀學(xué)生信息員。今天在此舉行20xx學(xué)年度學(xué)生信息員工作總結(jié)暨表彰大會，目的在于表彰先進，激勵他人，進一步做好教學(xué)信息收集與反饋工作。
學(xué)生信息員制度自20xx年實施以來，及時、準(zhǔn)確、全面、客觀地向教務(wù)部門反映在教學(xué)工作和教學(xué)管理過程中各類教學(xué)信息。反映學(xué)生的心聲，提出合理化建議，發(fā)揮學(xué)校與學(xué)生之間的橋梁和紐帶作用，弘揚先進，為學(xué)校改進教學(xué)工作提供重要信息。20xx年學(xué)年度學(xué)院共聘請了250名學(xué)生信息員，這是一支強有力的學(xué)生信息員隊伍。許多學(xué)生信息員放棄課余休息時間，共采集教學(xué)信息2400多份，4000余條，教務(wù)處每兩周對收到的《教學(xué)信息反饋表》進行歸納整理，并向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)和各系部反饋學(xué)生的教學(xué)意見與建議，其中很多質(zhì)量較高的教學(xué)信息已被有關(guān)部門所采用。這些教學(xué)信息，加強了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和教學(xué)督導(dǎo)力度，為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)作出了貢獻。
1、學(xué)生信息員定期反饋任課教師的上課情況，幫助教師了解自己授課的不足之處，及時進行調(diào)整，提高教學(xué)質(zhì)量。
2、學(xué)院教務(wù)處，各系、部主任通過學(xué)生信息員信息反饋，及時掌握了教師上課的第一手資料，了解了各任課教師的實際教學(xué)狀況，對教學(xué)水平高的教師給予肯定和獎勵，對存在問題的教師實施跟蹤聽課，督促其改進。
3、教師通過信息反饋及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，對癥下藥，給學(xué)生予以具體的指導(dǎo)。
1、有些學(xué)生信息員不夠積極主動，不認真，不能按要求采集代表全班同學(xué)的信息，從而填寫的內(nèi)容比較單一，不能全面地反映本班同學(xué)的看法、意見。
2、有些學(xué)生信息員對于信息反饋表上內(nèi)容的保密性有些疑慮，從而導(dǎo)致不敢反映真實情況。擔(dān)心意見反饋會影響師生之間的關(guān)系，害怕老師不但不接受意見，甚至還會產(chǎn)生抵觸情緒。怕有些老師知道某班有學(xué)生向?qū)W校反饋自己的不足之處會打擊報復(fù)等。
因此，我們要繼續(xù)加強對學(xué)生信息員的引導(dǎo)和培訓(xùn)，要使學(xué)生信息員充分認識到這一工作的重要性，它不但有利于教師教學(xué)，有利于學(xué)院教學(xué)管理，更有利于廣大學(xué)生自己能更好地學(xué)到更多的知識，掌握更多的技能。
教學(xué)信息是指學(xué)校與各系的教學(xué)工作情況和教學(xué)改革中存在的問題及相關(guān)的問題等，主要包括下列方面的內(nèi)容：
1、教師上課遲到、提前下課（時間）、上課接打手機等情況的記實。教師缺課、代課、串課的情況記實。教師上課缺席情況記實。由于課前未安排好而臨時發(fā)生不能上或延時上課的情況記實。
2、學(xué)生上課遲到、缺席、課堂學(xué)風(fēng)差等現(xiàn)象比較嚴(yán)重的情況。
3、集中進行的實踐教學(xué)不能如期按計劃進行，使學(xué)生學(xué)習(xí)受到較大影響的情況。
4、考場紀(jì)律、考風(fēng)存在較突出問題的情況。
5、其它影響教學(xué)秩序穩(wěn)定的重要情況。
1、反映學(xué)生對任課教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)效果等方面的意見和建議。
2、反映學(xué)生對任課教師輔導(dǎo)答疑、作業(yè)批改、課外指導(dǎo)等方面的意見和建議。
3、反映學(xué)生對實驗、實習(xí)、設(shè)計等實踐教學(xué)組織安排、教師指導(dǎo)、實踐效果等方面的意見和建議。
4、反映學(xué)生對成績考核評定方面的意見和建議。
5、其他影響教學(xué)質(zhì)量的重要信息。
1、教材的使用情況。
2、教學(xué)儀器損壞未能及時維修影響教學(xué)的信息。
3、教學(xué)設(shè)施損壞未能及時維修影響教學(xué)的信息。
4、教學(xué)環(huán)境方面有突出問題的信息，如教室衛(wèi)生、文化方面的信息。
5、其他如食堂、宿舍、超市等方面的信息。
1、根據(jù)本人參加教學(xué)活動親身經(jīng)歷的事實而形成的記實性信息。
2、根據(jù)本人參加教學(xué)活動的感受與參加同一活動同學(xué)們的感受相結(jié)合，形成的有代表性的意見。
信息員應(yīng)按照《學(xué)生教學(xué)信息員信息反饋表》的要求，每兩周通過“教學(xué)信息反饋表”反饋一次有關(guān)的教學(xué)信息，遇有時間性很強的重要信息，信息員可直接報教務(wù)處。
1、客觀公正地做好信息收集與反饋，不受個人情感和其他因素影響。
2、認真按規(guī)定收集反饋信息，不遺漏重要的教學(xué)信息。
3、認真填寫、按時上交信息反饋表，對信息的表述要做到：事實清楚、情節(jié)準(zhǔn)確、簡明扼要、內(nèi)容完整（包括必要的人、事、時、地、因、果等因素）。
4、注意信息反饋渠道的專一性，不擴大反饋信息內(nèi)容的知曉范圍。
5、學(xué)生集中反映的、突出的教學(xué)方面的問題，系里應(yīng)及時與當(dāng)事人溝通，促使我們的老師不斷改進教育教學(xué)方法，改進教學(xué)方式，提高教學(xué)質(zhì)量。
6、對存在問題的任課老師，院系領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該不定期地抽查聽課，督促其改進。
總之，學(xué)生信息員工作的成效，離不開各系主任及學(xué)生信息員管理老師的鼎力支持和配合，形成合力。學(xué)生信息員工作，為提高學(xué)院的人才培養(yǎng)質(zhì)量作出了積極貢獻。對于學(xué)生信息員工作中存在的一些問題，我們在今后的工作中及時地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，將努力改進工作思路和方法，調(diào)動全體學(xué)生信息員的工作熱情，創(chuàng)造性地開展工作，促使學(xué)生信息員工作再上一個新的臺階。
信息員個人工作總結(jié)篇二
為更全面地分析過去，面對當(dāng)前，適應(yīng)未來，更客觀地認識自我，評價自我，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的缺點和不足，以利于進一步發(fā)揚成績，改進工作，提升業(yè)績，繼續(xù)前進，針對一年來的思想和工作情況，本人現(xiàn)作如下的自我總結(jié)。
過去的一年里，本人能夠堅持參加局機關(guān)組織的歷次政治學(xué)習(xí)，認真投入機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的各項活動，利用學(xué)習(xí)和討論，深入思考，提高認識，自勵自省，錘煉品格。本人在學(xué)習(xí)和討論中始終牢記自己賴以生活的一切都是來自國家和人民，牢記自己要珍惜擁有的一切，要勤奮工作，樂于吃苦，甘于奉獻，努力匯報社會和人民；要牢記自己的責(zé)任和使命，要用一顆平常心去對待工作，對待同事，對待來訪人員，對待身邊所有的事，盡量淡化成績，正視不足，戒驕戒躁，去除功利之心，自覺地以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，增強工作動力，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
作為政府機關(guān)工作人員，必須與時俱進，適應(yīng)社會發(fā)展的趨勢和要求，具備滿足自身工作崗位需要的工作能力。本人能深刻認識這一要求，始終樹立終身學(xué)習(xí)的理念，自覺加強包括市場經(jīng)濟、政府管理、法律法規(guī)、科技政策等在內(nèi)的各門類知識的學(xué)習(xí)，不斷拓寬知識面，增強工作能力。在政務(wù)信息和科技宣傳工作中，能認真鉆研業(yè)務(wù)技能，注重快捕捉，勤練筆，多實踐，苦鉆研，一件事注意從多角度，多用途入手，反復(fù)推敲揣摩，精心修改磨礪，嘗試寫出不同體裁的稿件，努力提高文字寫作水平。
一年來，本人在日常工作中繼續(xù)發(fā)揚踏實勤奮作風(fēng)，立足本職，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，全力承擔(dān)辦公室里的各項事務(wù)。
三是積極參與科普宣傳、創(chuàng)衛(wèi)保潔、機關(guān)文化節(jié)等各項活動，積極為相關(guān)活動書寫標(biāo)語，布置環(huán)境，營造氛圍；四是及時收存保管好上級來文，做好機關(guān)發(fā)文編號、記錄和存檔等工作；五是注意保持良好的行為習(xí)慣，盡量提前到班，幫助整理辦公室，注意從小節(jié)入手，厲行節(jié)約。
xx年，本人在圓滿完成辦公室各項事務(wù)性工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)在信息上報和對外宣傳上花大力氣耕耘探索，樹立部門形象，提升宣傳業(yè)績。繼xx年單位獲區(qū)信息工作先進集體，個人獲先進個人之后，xx年實現(xiàn)了稿件數(shù)量和質(zhì)量上的新突破。全年在《xx日報》上刊發(fā)稿件x篇，《xxxx》上x篇，省科技廳網(wǎng)站采用稿件x篇，省和國家知識產(chǎn)權(quán)局網(wǎng)站分別采用稿件x篇和x篇，xxx科技信息網(wǎng)站采用xx篇，全年向區(qū)兩辦報送信息xx多篇，信息用稿得分排名一直居于全區(qū)機關(guān)前列。
一年來，雖然取得了一點成績，但這些與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同志們的幫助是分不開的，本人深知工作中還存在很多問題和不足，有待將來彌補和改正，例如學(xué)習(xí)上主動性還不夠，對有關(guān)政策和法律法規(guī)的熟悉程度還有待加強；工作作風(fēng)還不夠潑辣，略顯謹(jǐn)小慎微；所做文字材料的分析不夠深度，年內(nèi)缺乏有足夠力度的分析性文章和調(diào)研文章等。今后，本人將針對這些問題和不足，進一步發(fā)奮努力，爭取實現(xiàn)更大的突破。
忙碌而又充實的20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，這一年里我經(jīng)歷了人生中一個重要的轉(zhuǎn)折點——大專畢業(yè)，緊隨其后便是“找工作”。對于這個時代，這個學(xué)歷可以說是低不成高不就。不過，可以說我是莘莘學(xué)子中較為幸運的一個。我憑著大學(xué)期間的一份份榮譽，以及專業(yè)課程的扎實積累，還是被多個公司所錄取。實習(xí)期間，我曾在日企體驗過日本領(lǐng)導(dǎo)對于中國人的工作壓榨；中央電視臺里體驗過不同層次人的勾心斗角。后來，我來到了威斯頓，三個月的試用期很快便過去了，這里是我最終決定停下腳步的地方，因為在這里我感受到了關(guān)愛，溫馨，家的感覺。
回首半年來的工作，細碎而繁瑣，但我感覺到充實而快樂。接手這個職位，心里有著無比大的壓力，不知道具體該做些什么，該怎么做？起初的一個多月里一直在悶頭摸索，后來在上級領(lǐng)導(dǎo)和身邊的各位同事的幫助與支持下，我越來越得心應(yīng)手了，在此，我要感謝園長媽媽的照顧，謝謝兩位保教主任像姐姐一樣從不厭煩我的各種疑問，因為在外住宿，主任、紀(jì)老師和大夫們在生活上也給了我很多的關(guān)愛，同時也要感謝幼兒園的老師們在工作中積極配合。下面我就將過去半年中所做的工作做如下總結(jié)：
在科技高速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們交流、溝通的一個重要途徑。在幼兒園里，幼兒園網(wǎng)站更是幼兒園與家長溝通的一個重要平臺，家長通過網(wǎng)站可以了解到幼兒在園的生活、學(xué)習(xí)情況，也可以了解到很多科學(xué)育兒的知識。因此，我深知做好幼兒園網(wǎng)站，及時上傳幼兒園各項活動的重要性。每月我都會按時將幼兒園網(wǎng)站的威斯頓大事記、威斯頓光榮榜、威斯頓生日會、威斯頓生活食譜、報章報道通知、親職活動、以及大型活動的照片上傳到網(wǎng)站，以保證家長朋友們可以第一時間了解幼兒園的各項活動。
刻錄光盤。
隨著電腦使用的逐漸普及，電腦制作越來越多的應(yīng)用到幼兒園日常教育教學(xué)工作中，也使得我充分利用自己的特長，為園內(nèi)保教工作提供支持。例如：及時為園內(nèi)設(shè)計制作宣傳單、海報；為園內(nèi)刻制剪輯早操所需的音樂；協(xié)助園長、保教主任所需美化的ppt。再不斷接觸園內(nèi)的教育教學(xué)工作也使我對幼兒教育工作有了一定的認知，為日后更好的配合工作從而奠定了結(jié)實的基礎(chǔ)。
在園內(nèi)的日常工作中，經(jīng)常會出現(xiàn)電腦、網(wǎng)絡(luò)及打印機故障等問題，我可以在園內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題后及時為大家排解問題，遇到比較大的問題故障，我會請教相關(guān)專業(yè)人士，以保障園內(nèi)電腦及網(wǎng)絡(luò)的正常使用。
半年來，學(xué)到了很多以前曾未用過的技能，工作可以順利步入正軌，這些與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的幫助是分不開的，本人深知工作中還存在很多問題和不足，有待將來彌補和改正，例如工作上主動性還不夠，對幼教行業(yè)熟悉程度還有待加強等。今后，本人將針對這些問題和不足，進一步發(fā)奮努力，爭取實現(xiàn)更大的突破。因此，我想在今后的工作中，還要利用業(yè)余時間多多參加與我工作相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)班，多學(xué)習(xí)一些軟件，以便能更好的為幼兒園服務(wù)。
信息員個人工作總結(jié)篇三
1、信息員定期反饋教師上課的情況，幫助教師了解自己授課的不足之處，及時進行調(diào)整，提高教學(xué)質(zhì)量。
2、教師通過信息反饋及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，對癥下藥，給學(xué)生以具體的指導(dǎo)。
3、各職能部門多一條渠道了解學(xué)校的各個方面的情況，便于及時改進維護，保障學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)的需求。
教學(xué)信息員制度的不足。
1、部分學(xué)生認為這個制度太片面了，存在以偏蓋全的情況。信息員對老師的評價可能會存在著自己的感情因素，帶有個人主觀色彩，而忽視一些客觀實際情況。
2、很多同學(xué)對此制度不太了解，所以不能積極主動地參加執(zhí)行這一制度，因此不能全面地了解大部分同學(xué)們的意見，從而使信息員填寫信息表時內(nèi)容會重復(fù)，而且單一，不能全面地反映大部分同學(xué)的看法、意見。
3、教學(xué)信息反饋的成效問題。我們信息員會覺得一些信息反饋之后，沒有任何成效，以往所提出的問題未見解決，所以造成后來的積極性不高。
對教學(xué)信息員制度的建議。
1、希望學(xué)校能對信息員所反映的問題給予及時的處理，中間的過程盡可能短些。對有些問題即使暫時沒有解決，也請給大家一個合理的理由。信息員希望所做的工作能得到學(xué)校的肯定，學(xué)校對其所反映的問題能給予重視。
2、要加大宣傳信息員這一制度的力度，發(fā)動全校學(xué)生，這樣才能全面、客觀地反映目前教學(xué)過程中存在的問題，效果才會更好。
3、希望能加強我們信息員與學(xué)校各職能部門（如：后勤部、圖書館、學(xué)校飯?zhí)玫龋┑幕有浴?BR> 作為信息員，反映同學(xué)們的意見和建議是我的本職工作，我盡自己最大的努力將這項工作做好,在新學(xué)年伊始之際，我看到工作成績的同時也不會忽略存在的缺陷，并及時地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，改善工作思路工作方法，調(diào)動自己的工作熱情，使得我更加順利的開展工作。希望通過各方面的努力使得我班的教學(xué)信息反饋制度更加的健全與完善，以利于更好的服務(wù)于教學(xué)工作的開展，促進教學(xué)質(zhì)量的提高。
信息員個人工作總結(jié)篇四
一年來我不斷堅持政治理論學(xué)習(xí)，關(guān)注教育信息，了解學(xué)校各項工作開展情況，充分發(fā)揮協(xié)理員職能，起到了參謀、監(jiān)督和顧問作用，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、發(fā)揮幫帶作用。
根據(jù)學(xué)校安排，我定期幫助指導(dǎo)年輕干部提高業(yè)務(wù)水平，增強他們的工作能力，促進其盡快成長。
二、發(fā)揮參謀作用。
圍繞教育系統(tǒng)的中心工作、重點工作和群眾關(guān)心的熱點、難點問題，我根據(jù)學(xué)校實際情況提出意見建議，參與決策咨詢，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的決策提供參考。
三、發(fā)揮指導(dǎo)作用。
我將自己多年來在工作中積累的經(jīng)驗或者心得與學(xué)校教師和年輕干部分享，幫助其解決工作中遇到的實際問題，推動學(xué)校工作開展。
四、發(fā)揮督學(xué)作用。
對學(xué)校管理和教育教學(xué)進行指導(dǎo)，并依法依規(guī)對學(xué)校的辦學(xué)行為進行監(jiān)督。
今后，我將不斷的更新理念，轉(zhuǎn)變觀念，用自己的實際行動來踐行協(xié)理員職責(zé)，為學(xué)校的發(fā)展貢獻力量。
信息員個人工作總結(jié)篇五
（2013年9月-2014年2月）。
忙碌而又充實的2013年轉(zhuǎn)瞬即逝，這一年里我經(jīng)歷了人生中一個重要的轉(zhuǎn)折點——大專畢業(yè)，緊隨其后便是“找工作”。對于這個時代，這個學(xué)歷可以說是低不成高不就。不過，可以說我是莘莘學(xué)子中較為幸運的一個。我憑著大學(xué)期間的一份份榮譽，以及專業(yè)課程的扎實積累，還是被多個公司所錄取。實習(xí)期間，我曾在日企體驗過日本領(lǐng)導(dǎo)對于中國人的工作壓榨；中央電視臺里體驗過不同層次人的勾心斗角。后來，我來到了威斯頓，三個月的試用期很快便過去了，這里是我最終決定停下腳步的地方，因為在這里我感受到了關(guān)愛，溫馨，家的感覺。
回首半年來的工作，細碎而繁瑣，但我感覺到充實而快樂。接手這個職位，心里有著無比大的壓力，不知道具體該做些什么，該怎么做？起初的一個多月里一直在悶頭摸索，后來在上級領(lǐng)導(dǎo)和身邊的各位同事的幫助與支持下，我越來越得心應(yīng)手了，在此，我要感謝園長媽媽的照顧，謝謝兩位保教主任像姐姐一樣從不厭煩我的各種疑問，因為在外住宿，主任、紀(jì)老師和大夫們在生活上也給了我很多的關(guān)愛，同時也要感謝幼兒園的老師們在工作中積極配合。下面我就將過去半年中所做的工作做如下總結(jié)：
一、做好常規(guī)工作，保證幼兒園各項信息傳達及時暢通。
在科技高速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們交流、溝通的一個重要途徑。在幼兒園里，幼兒園網(wǎng)站更是幼兒園與家長溝通的一個重要平臺，家長通過網(wǎng)站可以了解到幼兒在園的生活、學(xué)習(xí)情況，也可以了解到很多科學(xué)育兒的知識。因此，我深知做好幼兒園網(wǎng)站，及時上傳幼兒園各項活動的重要性。每月我都會按時將幼兒園網(wǎng)站的威斯頓大事記、威斯頓光榮榜、威斯頓生日會、威斯頓生活食譜、報章報道通知、親職活動、以及大型活動的照片上傳到網(wǎng)站，以保證家長朋友們可以第一時間了解幼兒園的各項活動。
二、積極配合園內(nèi)做好大型活動影音記錄工作。
園內(nèi)大型活動，例如：家長開放日、萬圣節(jié)走秀，迎新聯(lián)歡會等，每一次，園內(nèi)開展活動時，我都會為活動錄像、照相，并進行部分內(nèi)容后期的剪輯制作，刻錄光盤。
三、利用自己的特長，為保教工作提供支持與幫助。
隨著電腦使用的逐漸普及，電腦制作越來越多的應(yīng)用到幼兒園日常教育教學(xué)工作中，也使得我充分利用自己的特長，為園內(nèi)保教工作提供支持。例如：及時為園內(nèi)設(shè)計制作宣傳單、海報；為園內(nèi)刻制剪輯早操所需的音樂；協(xié)助園長、保教主任所需美化的ppt。再不斷接觸園內(nèi)的教育教學(xué)工作也使我對幼兒教育工作有了一定的認知，為日后更好的配合工作從而奠定了結(jié)實的基礎(chǔ)。
四、靈活處理園內(nèi)日常電子設(shè)備的維護工作。
在園內(nèi)的日常工作中，經(jīng)常會出現(xiàn)電腦、網(wǎng)絡(luò)及打印機故障等問題，我可以在園內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題后及時為大家排解問題，遇到比較大的問題故障，我會請教相關(guān)專業(yè)人士，以保障園內(nèi)電腦及網(wǎng)絡(luò)的正常使用。
半年來，學(xué)到了很多以前曾未用過的技能，工作可以順利步入正軌，這些與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的幫助是分不開的，本人深知工作中還存在很多問題和不足，有待將來彌補和改正，例如工作上主動性還不夠，對幼教行業(yè)熟悉程度還有待加強等。今后，本人將針對這些問題和不足，進一步發(fā)奮努力，爭取實現(xiàn)更大的突破。因此，我想在今后的工作中，還要利用業(yè)余時間多多參加與我工作相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)班，多學(xué)習(xí)一些軟件，以便能更好的為幼兒園服務(wù)。
2013年1月21日。
信息員個人工作總結(jié)篇六
20xx年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各處室的大力支持、協(xié)同和幫助下，圍繞學(xué)校中心工作，從服務(wù)大局意識出發(fā)，努力提高管理水平、服務(wù)水平，積極完成校辦各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為保障學(xué)校工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。
1、積極支持學(xué)校組織的各項活動，提供音箱和各種設(shè)備的服務(wù)。
2、對學(xué)校的電腦維護，處理各種問題，給教師電腦重裝系統(tǒng)，安裝學(xué)校機房電腦對學(xué)校參加信息化教學(xué)比賽提供后端支持對學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)安全做了積極主動的預(yù)防措施維護學(xué)校的網(wǎng)站以及服務(wù)器協(xié)調(diào)安裝多媒體教室。
3、對電大的教學(xué)工作支持，為電大畢業(yè)答辯提供良好的視頻和網(wǎng)絡(luò)。
1、進一步加強調(diào)研。積極了解各部門及師生的意見和要求，認識校情，分析研究新情況、新問題，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，切實做好助手，當(dāng)好參謀，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。
2、緊緊圍繞學(xué)校中心工作及領(lǐng)導(dǎo)的工作決策，傳達領(lǐng)導(dǎo)決策并并時時反饋落實及完成情況，確保各項工作落實到位，高效完成。
3、加強日常工作制度建設(shè)，規(guī)范辦事程序，不能出現(xiàn)工作脫節(jié)或無人過問等現(xiàn)象。
4、牢固樹立服務(wù)意識、大局意識，做好學(xué)校的規(guī)章制度和決策的宣傳和解釋工作，增強學(xué)校工作的向心力、凝聚力。
5、進一步改進工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，積極為校領(lǐng)導(dǎo)及各處室分憂解難，為廣大教師提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、進一步完善各項制度建設(shè)。
辦公室將繼續(xù)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體教師的共同配合下，進一步加強工作的責(zé)任心，牢固樹立服務(wù)大局、服務(wù)師生的意識，更好的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為全體教職工服務(wù).
信息員個人工作總結(jié)篇七
忙碌而又充實的20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，這一年里我經(jīng)歷了人生中一個重要的轉(zhuǎn)折點——大專畢業(yè)，緊隨其后便是“找工作”。對于這個時代，這個學(xué)歷可以說是低不成高不就。不過，可以說我是莘莘學(xué)子中較為幸運的一個。我憑著大學(xué)期間的一份份榮譽，以及專業(yè)課程的扎實積累，還是被多個公司所錄取。實習(xí)期間，我曾在日企體驗過日本領(lǐng)導(dǎo)對于中國人的工作壓榨；中央電視臺里體驗過不同層次人的勾心斗角。后來，我來到了威斯頓，三個月的試用期很快便過去了，這里是我最終決定停下腳步的地方，因為在這里我感受到了關(guān)愛，溫馨，家的感覺。
回首半年來的工作，細碎而繁瑣，但我感覺到充實而快樂。接手這個職位，心里有著無比大的壓力，不知道具體該做些什么，該怎么做？起初的一個多月里一直在悶頭摸索，后來在上級領(lǐng)導(dǎo)和身邊的各位同事的幫助與支持下，我越來越得心應(yīng)手了，在此，我要感謝園長媽媽的照顧，謝謝兩位保教主任像姐姐一樣從不厭煩我的各種疑問，因為在外住宿，主任、紀(jì)老師和大夫們在生活上也給了我很多的關(guān)愛，同時也要感謝幼兒園的老師們在工作中積極配合。下面我就將過去半年中所做的工作做如下總結(jié)：
在科技高速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們交流、溝通的一個重要途徑。在幼兒園里，幼兒園網(wǎng)站更是幼兒園與家長溝通的一個重要平臺，家長通過網(wǎng)站可以了解到幼兒在園的生活、學(xué)習(xí)情況，也可以了解到很多科學(xué)育兒的知識。因此，我深知做好幼兒園網(wǎng)站，及時上傳幼兒園各項活動的重要性。每月我都會按時將幼兒園網(wǎng)站的威斯頓大事記、威斯頓光榮榜、威斯頓生日會、威斯頓生活食譜、報章報道通知、親職活動、以及大型活動的照片上傳到網(wǎng)站，以保證家長朋友們可以第一時間了解幼兒園的各項活動。
園內(nèi)大型活動，例如：家長開放日、萬圣節(jié)走秀，迎新聯(lián)歡會等，每一次，園內(nèi)開展活動時，我都會為活動錄像、照相，并進行部分內(nèi)容后期的剪輯制作，刻錄光盤。
隨著電腦使用的逐漸普及，電腦制作越來越多的應(yīng)用到幼兒園日常教育教學(xué)工作中，也使得我充分利用自己的特長，為園內(nèi)保教工作提供支持。例如：及時為園內(nèi)設(shè)計制作宣傳單、海報；為園內(nèi)刻制剪輯早操所需的音樂；協(xié)助園長、保教主任所需美化的ppt。再不斷接觸園內(nèi)的教育教學(xué)工作也使我對幼兒教育工作有了一定的認知，為日后更好的配合工作從而奠定了結(jié)實的基礎(chǔ)。
在園內(nèi)的日常工作中，經(jīng)常會出現(xiàn)電腦、網(wǎng)絡(luò)及打印機故障等問題，我可以在園內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題后及時為大家排解問題，遇到比較大的問題故障，我會請教相關(guān)專業(yè)人士，以保障園內(nèi)電腦及網(wǎng)絡(luò)的正常使用。
半年來，學(xué)到了很多以前曾未用過的技能，工作可以順利步入正軌，這些與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的幫助是分不開的，本人深知工作中還存在很多問題和不足，有待將來彌補和改正，例如工作上主動性還不夠，對幼教行業(yè)熟悉程度還有待加強等。今后，本人將針對這些問題和不足，進一步發(fā)奮努力，爭取實現(xiàn)更大的突破。因此，我想在今后的工作中，還要利用業(yè)余時間多多參加與我工作相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)班，多學(xué)習(xí)一些軟件，以便能更好的為幼兒園服務(wù)。
信息員個人工作總結(jié)篇八
生活好像萬花筒，大學(xué)輔導(dǎo)員的生活則像一個五味瓶：酸甜苦辣咸，五味俱全。為此談?wù)勛鳛榇髮W(xué)輔導(dǎo)員的工作心得與體會。本文是教學(xué)信息員個人工作總結(jié)，歡迎閱讀。
在我心目中我們院的每個大學(xué)輔導(dǎo)員都是優(yōu)秀的，每個人都為了學(xué)生付出了很多。我能獲得優(yōu)秀大學(xué)輔導(dǎo)員這一殊榮，我感到非常榮幸，因為這是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和同事對我過去一年工作的肯定和認可。
我的第一個體會是：要做一個好的引導(dǎo)者，首先得用自己的行為贏得學(xué)生的尊敬，了解他們的內(nèi)心活動。
同樣一句話，在不同的時候、用不同的語氣，從不同人的嘴里說出，會產(chǎn)生截然不同的效果。當(dāng)學(xué)生非常尊重你、崇拜你時，你說的話，他會非常重視;而當(dāng)學(xué)生在心理根本不接納你、不認同你、甚至看不起你時，你說的再多，再苦口婆心，他也懶得聽，只覺得你很煩。而這種尊敬的贏得，可能是通過你不斷進取的精神、你的愛心、你的耐心、你的正直、你的豁達、你所表現(xiàn)的自信心、你的一句鼓勵的話語、一個到位的點評、一個信任的眼神而得到的。在帶他們軍訓(xùn)的那天開始，就和他們一起在陽光下接受考驗，同時還要記住每個學(xué)生的面孔，當(dāng)你能夠脫口而出他們的名字，他們也會感動，至少知道你在很用心地對待他們，期間和每個學(xué)生都聊過天，了解他們一些學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，對以后的工作是很有幫助的。自己也是嚴(yán)格按照學(xué)院規(guī)定的“一日生活制度”，經(jīng)常查課查寢，看看他們上課的狀態(tài)，對于經(jīng)常曠課的學(xué)生要批評教育，了解到他們?yōu)槭裁床荒茏杂X自制。
我的第二個體會是：多一些鼓勵，少一些數(shù)落。
大學(xué)時期，正是大學(xué)生樹立人生信心的關(guān)鍵時期。老師在某時不經(jīng)意間的一句表揚，可能會讓他感謝你一輩子;氣極之時的一句口不擇言，也可能會讓他記恨你一生。我一直告誡自己對學(xué)生一定要多一些鼓勵，少一些數(shù)落。在這點上自己還是做得不夠，因為有時候并不是所有的學(xué)生能夠體諒自己的苦心，難免會說一些氣話，但是說實話都是為了他們。
雖然學(xué)生經(jīng)常會對一些他們比較感激的老師說，您就像我們的父母一樣關(guān)心和幫助我們。學(xué)生犯錯時，你一定要考慮他們的情緒、性格特征和思想狀況，找個他們能接受的方式進行批評教育。有些心理素質(zhì)好或非常調(diào)皮的學(xué)生，他有什么不對，你可能可以直接給他指出來，他也比較容易接受。而有些本來就膽小、自卑的.學(xué)生，一旦犯錯，你就得特別注意和他溝通的方式，要學(xué)會很巧妙地給他指出問題。否則他們很容易會因你某句不慎的言語而使自尊心受到傷害，而一旦受到了傷害，要讓他們重新恢復(fù)對你的信任會是很費勁的一件事。他們會覺得從此自己在老師心目中的地位更低，這也會使得他們將來更膽小、更自卑，見到你就想躲。所以我覺得即使是批評學(xué)生也應(yīng)找個他能接受的方式，講究點藝術(shù)。因為批評的目的是讓他改進，而不是為了刺傷他。如他不能接受你的批評，那就無法達到效果。
我的第三個體會是：讓學(xué)生能感覺到你的關(guān)心無處不在。
雖然我們不能時刻出現(xiàn)在同學(xué)們身邊，但你應(yīng)讓他們感覺到你的關(guān)心是無處不在的。你不是他們的保姆，但你可以是他們精神家園的引導(dǎo)者、守護者。在特殊的日子里和同學(xué)們感到困難和孤獨無助的時候，你無論如何都會及時地出現(xiàn)，做他們堅強的后盾，給予他們力量。有時，你會發(fā)現(xiàn)你所做的一些事，似乎是在關(guān)心某個同學(xué)，但你的一言一行，你為人處事 的方式，都受到全班同學(xué)的關(guān)注。他們在暗暗觀察你是怎樣對班上同學(xué)的。對于一件事，你處理得好，會給其他同學(xué)傳達一種信心。處理的不好，就有可能造成不好的影響和情緒，而且很快會在全班同學(xué)中散播，讓所有的同學(xué)對你喪失信心。當(dāng)學(xué)生出了事情，自己第一時間要趕到現(xiàn)場，及時處理。記得在軍訓(xùn)期間，有個學(xué)生的腳踩到施工的釘子，及時把學(xué)生送到醫(yī)務(wù)室，當(dāng)時自己看到學(xué)生痛苦的樣子，自己真的要哭了，還要安慰學(xué)生。在后來的緊急事件中，自己能很果斷處理，做到學(xué)生放心家長放心。
我的第四個體會是：在力所能及的范圍內(nèi)，多一些愛心，多一些耐心。
自己所帶的學(xué)生中還是有一些貧困生，首先是要幫助他們排除他們內(nèi)心的自卑，經(jīng)常和他們聊聊天，知道他們內(nèi)心活動，激勵他們學(xué)習(xí)上的信心!發(fā)掘其特長，引導(dǎo)他們自力更生。讓我很感動的是一個學(xué)生，在談過幾次之后，給我寫了一封信，這個學(xué)生為了湊學(xué)費，在暑假期間到廣東打工，受不少白眼，但是她告訴我其實這個世界上還是好人多，因為有一些人對她伸出援手。在后來的學(xué)習(xí)生活中，發(fā)現(xiàn)她很能吃苦，推薦到學(xué)校勤工助學(xué)崗位工作，也得到負責(zé)人的好評，在學(xué)習(xí)上認真勤奮?？吹剿某砷L，自己也感到欣慰。
我的第五個體會是：要主動利用一切機會深入了解學(xué)生的思想狀況，幫助他們走出困惑。
其實所帶的學(xué)生都有各自的特點，有一些學(xué)生是因為高考沒有發(fā)揮好才到這里上學(xué)，有一批學(xué)生是因為學(xué)習(xí)習(xí)慣不好，自我抑制能力比較差到這里上學(xué)。所以他們的心態(tài)就是不一樣的。特別是專科的學(xué)生，很多人都沒有很明確的目標(biāo)，以為在大學(xué)是沒有人管理，自己想怎么樣就怎么樣，突然有個大學(xué)輔導(dǎo)員查這查那，感覺自己還是在高中，對于此類學(xué)生，還是要心平氣和跟其講道理，同時要給他們打氣，說出他們的閃光點，至少還是有些學(xué)生會了解自己的用心。
所帶的學(xué)生或多或少存在一些心理問題，這些問題，表面上你可能根本看不出，甚至他的表現(xiàn)會給你一個錯覺。比如說，他明明是個挺自卑的人，但他表現(xiàn)出來的是相當(dāng)自傲，把很多事情都不放在心上;有時他明明是個內(nèi)心很孤獨、很封閉的人，但給人的表象是個開朗的人。所以還是要深入到他們中間，與班委經(jīng)常聯(lián)系，與其父母溝通，要把潛在的危險扼殺在搖籃中。
總之，我認為想要做一個好的大學(xué)輔導(dǎo)員，就必須首先熱愛這個職業(yè)，這樣才會以最大的熱情投入到這份工作中。
過去的幾年我的工作是取得了一點成績，但這已經(jīng)屬于過去，我更看重的是過去的這幾年中我在工作中不足的方面，因而我會不斷總結(jié)經(jīng)驗，彌補這些不足，從而不斷提高自己各方面能力，在以后的工作中更加努力，爭取取得更大的成就，以不辜負領(lǐng)導(dǎo)的希望和同事的信任。
信息員個人工作總結(jié)篇九
我們教學(xué)信息員是學(xué)校為了進一步了解教師與學(xué)生在教學(xué)上的質(zhì)量而成立的一個組織，是學(xué)校進行高質(zhì)量教學(xué)必不可少的一部分，是學(xué)校對每個教師的教學(xué)技能和教學(xué)態(tài)度作出客觀評價必不可少的依據(jù)。所以要求我們信息員必須認真地對待這份工作，必須客觀地進行信息反饋，必須公正地評價每個教師。下面我還是以學(xué)校通過教學(xué)信息員制度反饋教學(xué)質(zhì)量這個方法所取得的成效、存在的不足和我的個人建議來作出我的一些關(guān)于信息員工作的總結(jié)。
取得的成效。
信息員定期反饋教師上課的情況這一制度，使教師清楚并及時地了解到自己在授課技巧上的長處以及不足，并及時針對這種情況進行修改調(diào)整，使教學(xué)質(zhì)量有一定程度的提高，也使學(xué)生對教師的授課技巧的消化能力有所提高。另一方面，學(xué)校上級能清楚地意識到所分配的教師與學(xué)生在教學(xué)上的配合程度，并及時有針對性的作出分配上的調(diào)整，以致使避免教學(xué)資源的浪費或不足。再有的是信息員所反饋的其他問題能使學(xué)校除了在學(xué)習(xí)方面滿足學(xué)生外，在其他方面（如生活方面）上做到盡量滿足學(xué)生需求。
存在的不足：
學(xué)生們對信息員這一制度還不了解，甚至有同學(xué)不知道信息員的存在，這很大程度地增加了信息員執(zhí)行工作和進行調(diào)查的難度，以致使上交的信息反饋存在評價不公正的現(xiàn)象。另外，學(xué)校在處理信息員所反饋的問題的時候存在效率不足的現(xiàn)象，而且處理問題的周期也較長。這使一部分信息員的積極性因上交的問題遲遲未能解決而大大下降，認為信息反饋起不了多大作用。
個人的建議。
針對以上的不足，我提出幾點個人覺得可行的建議：信息員應(yīng)該像其他學(xué)生會部門一樣，在新的學(xué)年來臨時應(yīng)大力向全校宣傳信息員這個組織的職能。或者在上課期間讓各班的信息員互相監(jiān)督學(xué)生出勤情況和教師上課的情況再上報。另外，學(xué)校在處理信息員反饋的問題時應(yīng)該提高效率，或者對信息員進行點對點地進行答復(fù)，說明每個信息員的信息反饋處理情況和問題未得處理的原因，讓信息員感覺到自己的問題被學(xué)校所重視。
信息員個人工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間，從xx年10月13日參加工作至今已一年多了。一年來，從學(xué)校到單位，從學(xué)生到員工，環(huán)境變了，思想也變了，工作能力更加變了，思想變的更加進步，工作能力變得逐步提高。在這一年里，我一直擔(dān)任xxxx煙草有限公司xx營銷部的信息員職務(wù)，主要負責(zé)卷煙營銷方面的日常內(nèi)勤工作，在工作中我曾得到各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，在本職崗位上，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年的工作小結(jié)如下：
xx年是我們煙草行業(yè)改革深入推進聯(lián)合重組的關(guān)鍵年，煙草的生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展。作為一名剛踏入煙草行業(yè)不久的年輕員工，無論在思想上、知識上、行動上都必須緊跟時代發(fā)展的要求，不然就會被淘汰。為了做一名合格的煙草人，我不斷的告誡自己，“立足新階段，把握新形勢，學(xué)習(xí)刻不容緩”。學(xué)習(xí)能使人情操高尚，學(xué)習(xí)能使人視野開闊，學(xué)習(xí)能使人羽翼豐滿，這在一年的工作中，我自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣，在學(xué)習(xí)中加強自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應(yīng)本職崗位的能力，增強個人素質(zhì)。首先認真學(xué)習(xí)，牢固樹立解放思想、科學(xué)發(fā)展的思想觀念，并主動撰寫心得體會。二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時，我十分注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，以達到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要。初任職務(wù)，我堅持每天敘寫工作日志，每天記憶10個卷煙價格，很快我便適應(yīng)了卷煙營銷工作。三是積極參加單位組織的大討論活動以及員工培訓(xùn)活動。xx年我單位先后組織解放思想大討論活動、卷煙經(jīng)營規(guī)范自律大討論活動，并定期舉辦營銷人員培訓(xùn)班，通過參加諸多活動，使自己的思想得到了升華，個人的品質(zhì)得到了凈化，工作干勁也足了。
作為一名信息員，我深知手中筆雖小，責(zé)任重千斤。為了盡快地熟悉身邊的人和事，盡快地適應(yīng)本職崗位履行職責(zé)，首先是注重糾正自己在工作中存在的不足，努力做到以誠待人、文明禮貌、尊重老同志，多請教、多請示，團結(jié)同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，扎扎實實干好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。其次是工作認真仔細。在業(yè)務(wù)上工作，關(guān)鍵的一點是要心細，每天與數(shù)字打交道，稍有不慎，就有可能出錯，數(shù)字上雖然是差之毫厘，但是放到實際上就可能是失之千里，所以在剛接手工作時，我以十二分謹(jǐn)慎的態(tài)度對待工作，每算完一個數(shù)，每做完一個表，我都會再三檢查，保證完整無缺。久而久之，也就養(yǎng)成了仔細認真的習(xí)慣，并且對于某些問題也摸索出了自己的思路和方法。再次是親近卷煙零售市場。科里的工作大都是碎雜的`小事，并且時忙時閑，為了進一步掌握營銷工作方方面面的事務(wù)，在閑暇之時，我經(jīng)常到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村中去，實地走訪零售戶，了解他們卷煙品牌上柜、明碼標(biāo)價等卷煙經(jīng)營狀況，這為我時常寫稿件提供了素材。最后是任勞任怨，勇?lián)笕巍I(yè)務(wù)科室和其他科室不一樣的地方還在于：由于我們結(jié)賬時間較晚，并且許多工作需要等到結(jié)賬所有數(shù)據(jù)出來之后才能開始著手，所以也就造成了不能按時下班的狀況。由于我是外地人，平時在單位住宿，因此我就主動擔(dān)負起加班工作，盡可能地讓同事能夠按時下班回家。有時在周末時間，職工找我需解決問題時，我也能做到隨傳隨到，及時幫他解決問題。另外，作為信息員，平時多看、多思、多寫是職責(zé)所在，為了完成這項工作，我堅持學(xué)習(xí)東方煙草報、零售商周刊、糖煙酒等報刊上的先進營銷知識。同時，我還承擔(dān)起定期給客戶經(jīng)理培訓(xùn)的責(zé)任，將報刊上科學(xué)的、先進的營銷知識講授與他們，不斷提高客戶經(jīng)理的營銷和服務(wù)水平。通過我努力的學(xué)習(xí)，踏實的工作，一年下來，我對本職工作做到得心應(yīng)手，并且無論領(lǐng)導(dǎo)分配給自己干什么工作，都能認真地完成。
回顧一年來自己的總體工作，對科室工作深有感觸，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題。一是心理急躁，遇到緊急事情，不能平靜對待，這一點與我自己制定的個人工作目標(biāo)還有一段差距，有待于在今后工作中養(yǎng)成冷靜處事的良好習(xí)慣，高質(zhì)量地完成各項工作。二是在做好各項服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)樹立超前意識，要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項工作有新的起色，要不斷研究新問題；三是還需進一步加強營銷理論知識學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)，提高自己的工作能力。
在今后的工作中，我將圍繞局黨組的整體工作思路，認真學(xué)習(xí)煙草行業(yè)知識，發(fā)揚求真務(wù)實的精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點、新問題。圍繞營銷工作的規(guī)范化、制度化，刻苦學(xué)習(xí)，努力改正前期工作中存在的不足，不斷改進工作方法，提高工作效率，努力把本職崗位工作做實、做細，為行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
時光飛逝，不平凡的20xx年漸漸遠去，回首深思，20xx年對我們大二計科專業(yè)來說是非常關(guān)鍵性的一年，是我們打好基礎(chǔ)重要一年，在這一年里，我們專業(yè)每位同學(xué)都收獲頗多，獲益匪淺。這與我們老師的淳淳教導(dǎo)是分不開的，開始我們師生之間有一些的不適應(yīng)，通過我們師生的共同努力找到了適合教學(xué)的一套學(xué)習(xí)模式，使我們學(xué)生真正的從中受益。
出任信息反饋員伊始，真不知道自己的職責(zé)有什么，經(jīng)過老師的培訓(xùn)和指導(dǎo)后，我明白到信息員是學(xué)生與任課老師的一種協(xié)調(diào)的橋梁，通過信息員反饋的信息可以委婉的協(xié)調(diào)好同學(xué)們與老師教學(xué)過程中“不適應(yīng)”，讓老師能夠改善自己的教學(xué)風(fēng)格，也使同學(xué)們能夠更好的配合好老師完成教學(xué)任務(wù)。
作為一名信息反饋員，我們必須具備一雙“閃爍”的眼睛，及早的發(fā)現(xiàn)老師在教學(xué)過程中同學(xué)們所不適應(yīng)的地方，及時的通過各種渠道向校領(lǐng)導(dǎo)進行反饋，能夠讓老師調(diào)整自己的教學(xué)風(fēng)格，從而使教與學(xué)更好的適用教學(xué)。自己在平時的學(xué)習(xí)過程中，通過不斷與同學(xué)在一起的交流，及時的了解他們在學(xué)習(xí)的困擾，從而能夠及時的發(fā)現(xiàn)在學(xué)習(xí)過程中所出現(xiàn)的問題，也因此也可以是更多的同學(xué)對老師的教學(xué)有更好的改善，自己也在其中更好的學(xué)習(xí)。通過信息員對老師的教學(xué)情況反饋也使老師在教學(xué)過程中有一個更好的督促和監(jiān)督，也是對同學(xué)們一中更負責(zé)的行為，不斷促進改善學(xué)習(xí)氛圍的一種途徑。
信息員肩負著老師教學(xué)、同學(xué)學(xué)習(xí)的兩方面的責(zé)任，所以我們必須認真負起責(zé)任，做好自己份內(nèi)的工作，在上一學(xué)期中我在一下幾點做的不是很好，在接下來的一學(xué)期中這些正是我要著重改善的地方：
（2）對于信息的反饋不夠積極。對于這種消極的心態(tài)，自己要調(diào)整，端正好自己的心理，擔(dān)負起自己的責(zé)任，做好一位宣傳員的工作，真正的起到老師與同學(xué)之間橋梁的作用。
一年的工作雖然辛苦但看到同學(xué)們各有所學(xué)和老師順利完成教學(xué)任務(wù)，想必這是我們廣大信息員最想看到的。在新的一學(xué)期里，我會再接再厲，繼續(xù)做好自己的工作，認真負責(zé)，做一名合格的信息員。
信息員個人工作總結(jié)篇十一
合和幫助下，回顧近一年的工作，對照德能勤績學(xué)五項標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：
1、局網(wǎng)站維護與更新工作廣泛充實。隨著社會的。
不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為溝通工作情況、交流工作經(jīng)驗、指導(dǎo)工作開展、促進工作落實的重要手段，也是面向社會大眾的一個重要展示平臺。局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視網(wǎng)絡(luò)信息工作，下發(fā)《晉中市糧食局網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布審核制度》，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布與審核。通過不斷學(xué)習(xí)與查閱各類資料，努力提高自身的`寫作能力與編輯水平，針對網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的特點，做到信息發(fā)布及時、信息內(nèi)容準(zhǔn)確、信息范圍廣泛、信息種類充實。目前，已在晉中市糧食局網(wǎng)站刊登各類信息300余條。
2、信息收集與報送工作及時準(zhǔn)確。信息是反映工。
作情況、促進工作交流、加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)的平臺和渠道。在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，制定下發(fā)了《晉中市糧食局關(guān)于進一步加強信息報送的通知》，規(guī)范信息發(fā)布的報送內(nèi)容、報送要求和報送方式。每周對局各科室、各縣區(qū)、市及市直屬企業(yè)的報送信息進行分類整理，及時上報省、市各部門，發(fā)揮信息在推進全市糧食跨越發(fā)展過程中的參謀助手作用，為各級領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供準(zhǔn)確的依據(jù)。
3、辦公室日常工作積極主動。在做好本職工作的。
同時還積極主動的做好辦公室日常工作，做到腿勤、口勤，認真做好局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。完成辦公室來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、會務(wù)準(zhǔn)備等的日常事務(wù)，各類事項安排合理有序，不出遺漏。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步，但還沒有深。
度和廣度。二是日常工作紛繁復(fù)雜，在工作中產(chǎn)生一定的消極心理。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
要不斷提高自己的認識，不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。
信息員個人工作總結(jié)篇十二
我校教學(xué)信息員隊伍自成立以來，為教學(xué)線及時了解教學(xué)動態(tài)、進一步完善教學(xué)質(zhì)量保障體系，提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理水平發(fā)揮了積極作用。為了更好的總結(jié)x年度的教學(xué)信息員工作，研究部署下學(xué)期的有關(guān)工作，1月7日(周四)下午在查濟民大樓-313會議室，教務(wù)處特邀請督導(dǎo)組老師、各學(xué)院學(xué)習(xí)部長、以及被評為優(yōu)秀信息員的同學(xué)共30余人參加了本次總結(jié)座談會。
會議首先由教務(wù)處劉斌老師做x年度教學(xué)信息員工作的總結(jié)匯報。總結(jié)中，回顧了我校教學(xué)信息隊伍建設(shè)的歷程，闡述了x年教學(xué)信息員隊伍開展工作的情況，并指出了存在的問題及改進工作的想法。隨后督導(dǎo)組嚴(yán)岳富老師宣讀了《關(guān)于評選洪柳青等為我校20xx/20xx學(xué)年優(yōu)秀教學(xué)信息員的通知》文件，對洪柳青等27位校級優(yōu)秀信息員給予了表彰。在表彰結(jié)束后，優(yōu)秀信息員代表發(fā)言并座談，各位信息員同學(xué)踴躍發(fā)言，對學(xué)校教學(xué)管理中存在的問題提出了很好的建議，也深深感受到學(xué)?！耙匀藶楸尽?，重視學(xué)生的良好做法。
會議最后由教務(wù)處副處長任條娟發(fā)言，她從學(xué)校總體情況出發(fā)，結(jié)合學(xué)校第五次教學(xué)工作會議，詳細介紹了《學(xué)校課程改革三年行動計劃》，闡明了我校教學(xué)管理的基本特點，從宏觀到微觀，對教學(xué)運行中存在的一些問題做出了分析；并針對信息員隊伍的現(xiàn)狀，提出了四點要求：
一是要善于發(fā)現(xiàn)問題，并能做出一定的調(diào)研、分析；
二是能全面、客觀的反映問題，做到反映的真實性；
三是要主動熟悉學(xué)校的各項規(guī)章制度，傳達宣傳學(xué)校的各項動態(tài)；四是搜集信息的過程中，做到有取有舍，注重實效性。
信息員個人工作總結(jié)篇十三
1、整理裝訂售后單據(jù)、存檔。
2、對所有客戶的維修記錄登記在“客戶售息卡”上。同時查閱此客戶是否不間斷的在我店維修保養(yǎng)，我店搞活動期間來免費維修除外。找出流失客戶，查其原因。
由維修顧問建立一對一式服務(wù)，解決客戶遇到的維修保養(yǎng)問題。同時積累維修顧問自己的客戶群，為績效考核提供依據(jù)。
維修保養(yǎng)過程回訪：客服代表。
回訪時間：維修后3日內(nèi)，有問題的客戶填寫《快速處理表》；
回訪內(nèi)容：
1、詢問客戶在維修接待期間、完工期間、結(jié)帳時間、對速度的評價。
2、詢問客戶對配件價格、工時的評價。
3、詢問客戶對維修人員的服務(wù)的評價，是否接待時主動報價，維修完畢后是否逐項講解維修內(nèi)容。
4、詢問客戶維修質(zhì)量、噴漆質(zhì)量、清潔程度的評價。
5詢問客戶的到店情況。
6、詢問客戶對本次服務(wù)過程的總體評價及用戶意見。
7、提醒客戶本服務(wù)店預(yù)約服務(wù)。
1、對在我店維修過的車輛（包括保養(yǎng)）重點是私家車，進行回訪工作，并對客戶維修項目咨詢客戶的滿意度。并提醒客戶下次保養(yǎng)項目及里程，理解客戶提出來的問題，建議客戶一個合理的駕車及合理保養(yǎng)習(xí)慣。并對客戶提出的意見記錄下來，查其原因盡自已所能解決問題，把所存在的問題即時向上級匯報。要站在公司的立場上使客戶滿意。
2、在回訪中遇見客戶投訴問題要以表格的'方式反映到售后專人負責(zé)，并有負責(zé)人簽字確定解決問題的時間。
3、對俱樂部會員維修保養(yǎng)的會員要以不同于一般客戶的方式回訪，讓會員有一種家的感覺，隨時有人去關(guān)心他們，并從會員口中了解我們售后存在的不足，及其它店的長處。并對會員的合理化建議進行匯總。上報到上級領(lǐng)導(dǎo)。
4、對于客戶投訴要在為客戶解決問題之后進行二次回訪，力爭客戶滿意。
5、回訪中推出俱樂部，讓每一位客戶認識我店的特色，力爭客戶加入車友俱樂部。
6、對其來我店購車由于價格原因沒有我店購車的附近客戶，在來店登記表中查到客戶信息，進行追蹤，爭取客戶來我店維修、保養(yǎng)。
1、匯總每天回訪中有問題的客戶，并對其分類統(tǒng)計出售后各個部門的客戶滿意度。
2、每周一上報售后全部回訪內(nèi)容計算出客戶滿意度。提供詳細客戶回訪報表（表中只記錄有問題的客戶及解決情況、客戶滿意度等）。
3、每月3號上報前一個月的“月客戶滿意度回訪表”匯總本月的客戶滿意度，反詳細反映各個部門存在的問題。上報到本部門領(lǐng)導(dǎo)。
4、每月3號上報客戶投訴問題解決情況表，匯總本月出現(xiàn)的問題，并注明解決的結(jié)果及客戶的反映。
5、回訪中查詢“客戶信息卡”是否與當(dāng)時銷售車輛、長期維修信息相吻合，發(fā)現(xiàn)流失客戶及時追蹤，根據(jù)情況分析流失原因，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，每月3號統(tǒng)計出客戶流失率、原因、回訪跟蹤情況。上報詳細報表。在完成本職工作的同時，要配合本部門其它各項工作，并對自已工作進行復(fù)查。要為我公司與所有的客戶建立相互溝通的橋梁，即時有效的為客戶反映及解決問題，并與俱樂部的會員建立起良好的關(guān)系。每個季度上交自已在此崗位的經(jīng)驗和體會，找出現(xiàn)有工作的不足，并提出合理劃意見，本季度的工作經(jīng)驗及工作方法的改進方案上交季度總結(jié)。
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信息員個人工作總結(jié)篇十四
過去的半年里，本人積極參加各級單位組織的信息員培訓(xùn)會議學(xué)習(xí)，利用學(xué)習(xí)和討論，深入思考，提升信息報送水平。平時注重快捕捉，多實踐，注意從多角度，反復(fù)揣摩修改，努力提高文字寫作水平。工作中認真總結(jié)歸整各項繁雜的工作形成系統(tǒng)綜合的工作性信息。為進一步拓寬思路，除重點抓好日常工作中的業(yè)務(wù)信息外，還加強對工作以外信息的'反映，加強對熱點焦點的關(guān)注，利用各種媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，尤其是十八大以后新一界領(lǐng)導(dǎo)集體的反腐轉(zhuǎn)作風(fēng)方面的新政以及社會突發(fā)事件關(guān)注等，進一步拓寬信息的深度廣度。當(dāng)然，信息報送工作仍存在很多的不足。不能正確認識信息報送工作意義，存在懈怠心里，將信息工作作為一項負擔(dān)存在拖延敷衍情況，為完成考核指標(biāo)而草率撰寫應(yīng)付的現(xiàn)象，文稿結(jié)構(gòu)混亂，簡單拼湊信息，為報信息而報信息。信息報送質(zhì)量有待提高，存在只有報送量但沒有采用量的情況，信息內(nèi)容形同工作安排、業(yè)務(wù)總結(jié)更談不上經(jīng)過綜合分析、認真整理和精心提煉了，所報信息稿件存在著量少質(zhì)差現(xiàn)象。
下半年信息報送工作，首先要端正信息報送工作的態(tài)度，信息工作對我們熟悉情況，了解業(yè)務(wù)，反映問題，服務(wù)決策，推動工作都大有裨益。其次，是提高信息報送質(zhì)量，信息質(zhì)量是提高采用率的基礎(chǔ)，要圍繞領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)心的問題、一個時期的中心工作和重大黨內(nèi)新政等方面，有針對性的挖掘出好的信息素材，進行深加工和追蹤式的連續(xù)反映，寫出有深度有份量的信息。再次，要注重信息的實用性，避免使信息工作流于表面，沉長空洞，盡量把信息工作和其他有關(guān)工作結(jié)合起來，以提高其使用價值。最后，遇事要敏感，保持一根敏感的神經(jīng)，敏銳地把握一個階段需要重點反映的情況問題，敏銳地捕捉那些帶苗頭性、傾向性的問題。
信息員個人工作總結(jié)篇十五
20xx學(xué)年度學(xué)生本年度的學(xué)生信息員工作，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在各系、部大力支持和各個班級學(xué)生信息員同學(xué)的辛勤努力下，學(xué)生信息員工作取得滿意成績，也涌現(xiàn)了不少優(yōu)秀學(xué)生信息員。今天在此舉行20xx學(xué)年度學(xué)生暨表彰大會，目的在于表彰先進，激勵他人，進一步做好教學(xué)信息收集與反饋工作。
學(xué)生信息員制度自20xx年實施以來，及時、準(zhǔn)確、全面、客觀地向教務(wù)部門反映在教學(xué)工作和教學(xué)管理過程中各類教學(xué)信息。反映學(xué)生的心聲，提出合理化建議，發(fā)揮學(xué)校與學(xué)生之間的橋梁和紐帶作用，弘揚先進，為學(xué)校改進教學(xué)工作提供重要信息。20xx年學(xué)年度學(xué)院共聘請了250名學(xué)生信息員，這是一支強有力的學(xué)生信息員隊伍。許多學(xué)生信息員放棄課余休息時間，共采集教學(xué)信息2400多份，4000余條，教務(wù)處每兩周對收到的《教學(xué)信息反饋表》進行歸納整理，并向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)和各系部反饋學(xué)生的教學(xué)意見與建議，其中很多質(zhì)量較高的教學(xué)信息已被有關(guān)部門所采用。這些教學(xué)信息，加強了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和教學(xué)督導(dǎo)力度，為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)作出了貢獻。
1.學(xué)生信息員定期反饋任課教師的上課情況，幫助教師了解自己授課的不足之處，及時進行調(diào)整，提高教學(xué)質(zhì)量。
2.學(xué)院教務(wù)處，各系、部主任通過學(xué)生信息員信息反饋，及時掌握了教師上課的第一手資料，了解了各任課教師的實際教學(xué)狀況，對教學(xué)水平高的教師給予肯定和獎勵，對存在問題的教師實施跟蹤聽課，督促其改進。
3.教師通過信息反饋及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，對癥下藥，給學(xué)生予以具體的指導(dǎo)。
1.有些學(xué)生信息員不夠積極主動，不認真，不能按要求采集代表全班同學(xué)的信息，從而填寫的內(nèi)容比較單一，不能全面地反映本班同學(xué)的看法、意見。
2.有些學(xué)生信息員對于信息反饋表上內(nèi)容的保密性有些疑慮，從而導(dǎo)致不敢反映真實情況。擔(dān)心意見反饋會影響師生之間的關(guān)系，害怕老師不但不接受意見，甚至還會產(chǎn)生抵觸情緒；怕有些老師知道某班有學(xué)生向?qū)W校反饋自己的不足之處會打擊報復(fù)等。
因此，我們要繼續(xù)加強對學(xué)生信息員的引導(dǎo)和培訓(xùn)，要使學(xué)生信息員充分認識到這一工作的重要性，它不但有利于教師教學(xué)，有利于學(xué)院教學(xué)管理，更有利于廣大學(xué)生自己能更好地學(xué)到更多的知識，掌握更多的技能。
教學(xué)信息是指學(xué)校與各系的教學(xué)工作情況和教學(xué)改革中存在的問題及相關(guān)的問題等，主要包括下列方面的內(nèi)容：
（一）與教學(xué)秩序相關(guān)的信息。
1.教師上課遲到、提前下課（時間）、上課接打手機等情況的記實；教師缺課、代課、串課的情況記實；教師上課缺席情況記實；由于課前未安排好而臨時發(fā)生不能上或延時上課的情況記實。
2.學(xué)生上課遲到、缺席、課堂學(xué)風(fēng)差等現(xiàn)象比較嚴(yán)重的情況。
3.集中進行的實踐教學(xué)不能如期按計劃進行，使學(xué)生學(xué)習(xí)受到較大影響的情況。
4.考場紀(jì)律、考風(fēng)存在較突出問題的情況。
5.其它影響教學(xué)秩序穩(wěn)定的重要情況。
（二）與教學(xué)質(zhì)量相關(guān)的信息。
1.反映學(xué)生對任課教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教。
學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)效果等方面的意見和建議。
2.反映學(xué)生對任課教師輔導(dǎo)答疑、作業(yè)批改、課外指導(dǎo)等方面的意見和建議。
3.反映學(xué)生對實驗、實習(xí)、設(shè)計等實踐教學(xué)組織安排、教師指導(dǎo)、實踐效果等方面的意見和建議。
4.反映學(xué)生對成績考核評定方面的意見和建議。
5.其他影響教學(xué)質(zhì)量的重要信息。
（三）與教學(xué)條件相關(guān)的信息。
1.教材的使用情況；
2.教學(xué)儀器損壞未能及時維修影響教學(xué)的信息；
3.教學(xué)設(shè)施損壞未能及時維修影響教學(xué)的信息；
4.教學(xué)環(huán)境方面有突出問題的信息，如教室衛(wèi)生、文化方面的信息。
5.其他如食堂、宿舍、超市等方面的信息。
（一）教學(xué)信息采集的基本方式。
1.根據(jù)本人參加教學(xué)活動親身經(jīng)歷的事實而形成的記實性信息。
2.根據(jù)本人參加教學(xué)活動的感受與參加同一活動同學(xué)們的感受相結(jié)合，形成的有代表性的意見。
（二）教學(xué)信息反饋的基本方式。
信息員應(yīng)按照《學(xué)生教學(xué)信息員信息反饋表》的要求，每兩周通過“教學(xué)信息反饋表”反饋一次有關(guān)的教學(xué)信息，遇有時間性很強的重要信息，信息員可直接報教務(wù)處。
1.客觀公正地做好信息收集與反饋，不受個人情感和其他因素影響。
2.認真按規(guī)定收集反饋信息，不遺漏重要的教學(xué)信息。
3.認真填寫、按時上交信息反饋表，對信息的表述要做到：事實清楚、情節(jié)準(zhǔn)確、簡明扼要、內(nèi)容完整（包括必要的人、事、時、地、因、果等因素）。
4.注意信息反饋渠道的專一性，不擴大反饋信息內(nèi)容的知曉范圍。
5.學(xué)生集中反映的、突出的教學(xué)方面的問題，系里應(yīng)及時與當(dāng)事人溝通，促使我們的老師不斷改進教育教學(xué)方法，改進教學(xué)方式，提高教學(xué)質(zhì)量。
6.對存在問題的任課老師，院系領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該不定期地抽查聽課，督促其改進。
總之，學(xué)生信息員工作的成效，離不開各系主任及學(xué)生信息員管理老師的鼎力支持和配合，形成合力。學(xué)生信息員工作，為提高學(xué)院的人才培養(yǎng)質(zhì)量作出了積極貢獻。對于學(xué)生信息員工作中存在的一些問題，我們在今后的工作中及時地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，將努力改進工作思路和方法，調(diào)動全體學(xué)生信息員的工作熱情，創(chuàng)造性地開展工作，促使學(xué)生信息員工作再上一個新的臺階。
信息員個人工作總結(jié)篇十六
為推進我?，F(xiàn)代化、信息化的發(fā)展，為了保障我院教學(xué)工作信息反饋渠道的順暢，及時掌握教學(xué)的運行情況，完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，穩(wěn)步提高我院教學(xué)質(zhì)量，充分發(fā)揮學(xué)生參與教學(xué)管理和自我管理、自我學(xué)習(xí)的主體作用，我校逐步建立并完善了學(xué)生教學(xué)信息員體制。光陰荏苒，時光飛逝，匆匆得一個學(xué)期又結(jié)束了?；厥滓咽湃サ娜兆?，展望新的旅程，在過去的一年當(dāng)中忙碌著、辛苦著、奔波著同時也收獲著，新的一年即將開始我們在制定“宏偉藍圖”的同時也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進步。下面我就把20xx年度教學(xué)信息員工作做簡要的匯報總結(jié)：
根據(jù)自身的特點與需要，首先，在各班建立反饋機制，班級信息員由各班學(xué)習(xí)委員或有責(zé)任感的學(xué)生代表擔(dān)任，班級信息員作為本班總負責(zé)。再個，以宿舍為單位建立二級反饋渠道，宿舍長為分支負責(zé)人，由宿舍長收集本宿舍學(xué)生反應(yīng)的信息，并進行匯總。在10學(xué)年伊始，我們重新聘請了7位大一新生代表，為我們的信息員隊伍注入了新鮮的血液，同時也彌補了我們大一新生信息反饋的空白。許多教學(xué)信息員放棄課余休息時間，多方面地聽取同學(xué)意見和要求，進行匯總分析，及時地反饋教學(xué)信息，促進師生的交流與溝通，使學(xué)校能全面地了解教學(xué)情況，有針對性地采取措施，提高教學(xué)質(zhì)量。從思想上高度認識到了自己的責(zé)任重大。
作為信息員其最基本的工作便是信息反饋一方面，為此我們建立相關(guān)的工作制度來保障我們信息員工作的順利進行。
1定期召開工作會議，傳達上級指示。為了更好的貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)的最新指示，我院為此制定了定期的會議制度，第一，回顧上一段時間的工作情況，第二，制定本段時間的工作計劃，第三，展開研討會議。
2定期考核制度。為了更好的做好信息員工作，我們建立的嚴(yán)格的考勤制度。第一，反饋表的上交情況。對此，我們的具體規(guī)定是每一位信息員一周寫一到兩張信息反饋表并予以及時上交，以便我們及時的掌握學(xué)生們對任課老師的意見反饋，及對教學(xué)條件的反饋。從而為我們及時的反饋到相關(guān)責(zé)任人，提出意見，解決同學(xué)們的問題，提高教學(xué)質(zhì)量提供保障。第二，聽課紀(jì)錄本的上交情況。教學(xué)信息反饋工作的重點在于教學(xué)質(zhì)量，為此，我們特地為廣大信息員配備了聽課記錄本，以便信息員及時的反應(yīng)老師的教學(xué)情況。第三，年初計劃與年終總結(jié)。做一件事不能沒有計劃，同樣信息反饋工作也得有一個完善的計劃，只有那樣我們才能做好信息員這個工作，才能把它做的出色。前車之鑒后事之師，基于此，信息員工作同樣需要總結(jié)，只有在總結(jié)中我們才能找到失敗的地方加以改正，才能把我們的工作向前推一步，因此，我們把信息員的工作計劃與總結(jié)也納入了考核的范圍，作為衡量一個優(yōu)秀信息員的標(biāo)準(zhǔn)之一。
3優(yōu)秀信息員年終評審制度。為了提高信息員們的工作積極性，提高廣大信息員的工作熱情，鼓勵其切身的參與到工作中去，落實身上的責(zé)任，擔(dān)當(dāng)起信息員的責(zé)任，真正的在同學(xué)與老師之間建立一座穩(wěn)固的橋梁，起到相互交流溝通的效果，在學(xué)期開始之際，我院在眾多信息員的參與下完成了對上一屆優(yōu)秀信息員的評審工作，并對獲得“優(yōu)秀信息員”稱號的信息員發(fā)與證書，以資鼓勵。
1、一方面定期向老師反饋其上課情況，幫助老師及時有效的了解自己教學(xué)過程中存在的缺點與不足，以此幫助老師及時地調(diào)整教學(xué)模式，更好的提高教學(xué)質(zhì)量，做好教學(xué)工作。另一方面及時地將老師任課班級同學(xué)的課堂表現(xiàn)以及課下學(xué)習(xí)過程中的相關(guān)問題通過教學(xué)信息反饋表的形式反映給任課老師，方便老師有效地開展教學(xué)工作，針對性地對學(xué)生進行輔導(dǎo)。
缺點與不足的老師進行課堂跟蹤，督促其進行教學(xué)模式的改進，促進其發(fā)展進步。
3、我們的反饋還能使相關(guān)職能部門了解到學(xué)校教學(xué)條件和教學(xué)設(shè)施情況，便于其進行及時的保護與維修，保障教學(xué)的需求，更好的為同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活創(chuàng)造有利條件。
1、部分同學(xué)認為我們的教學(xué)信息員制度只是形式主義，過于片面，存在以偏蓋全的情況。同學(xué)們對老師的評價可能多少存在個人主觀色彩，不能真實的反映同學(xué)們的真實心聲。
2、很多同學(xué)對我們的教學(xué)信息員制度了解不足，不能充分認識到它所起到的實效。因此，積極主動性不高，以致于我們不能真實的完全的了解到班里同學(xué)們的意見和建議，從而使得我們在填寫信息反饋表的時候內(nèi)容會出現(xiàn)多多少少的重復(fù)，而且內(nèi)容過于單一，不能真實的反映相關(guān)同學(xué)的看法和意見，使得同學(xué)與信息員之間產(chǎn)生了隔閡。
3、教學(xué)信息反饋的成效問題。同學(xué)們覺得一些信息反饋后，沒有任何成效，以往所提出的問題也沒有得到有效地解決，所以對于我們的教學(xué)信息反饋制度積極性下降甚至喪失。信息員反饋上來的問題不能得到及時有效地回復(fù)，反饋的問題沒有得到應(yīng)有的解決，提出的相關(guān)合理建議沒有得到采納，這樣造成部分同學(xué)認為教學(xué)信息反饋表只是一紙空文，基本信息員對工作喪失信心，不能夠認真對待。例如：意見最集中的關(guān)于教學(xué)設(shè)施以及其他教學(xué)資源的安排問題；教室學(xué)習(xí)條件惡劣，課桌椅及照明燈管未能得到及時維修問題；相關(guān)職能部門工作態(tài)度差，不能認真的為同學(xué)們服務(wù)等等。長此以往，在一定程度上會影響到同學(xué)們的熱情，敷衍了事。
1、信息員希望所做的工作能夠得到學(xué)校的肯定，學(xué)校應(yīng)當(dāng)對其反映的問題能夠給予高度重視。在此希望學(xué)校能對信息員所反映的有關(guān)問題給予及時的解決，中間過程盡量縮短。對于一些不能及時解決的問題，做出相關(guān)回復(fù)。
2、學(xué)校可以定期舉行教學(xué)信息員大會，總結(jié)信息反饋中存在的問題，以此方便信息員之間的工作方法與經(jīng)驗交流。
3、擴大教學(xué)信息員的數(shù)量，不能僅僅依靠各班的學(xué)習(xí)委員和有限的極少數(shù)同學(xué)，更應(yīng)該大規(guī)模的發(fā)動廣大同學(xué)，吸引他們積極投到教學(xué)信息反饋工作中，群策群力更好的推進我校教學(xué)工作更好更快的發(fā)展，真正造福同學(xué)們。
4、拓展教學(xué)信息反饋渠道，不應(yīng)該僅僅局限與教學(xué)信息反饋表的填寫，而應(yīng)當(dāng)尋求更好的方法，例如建立相關(guān)網(wǎng)站使得廣大同學(xué)們都能夠有機會參與到我們的工作中來，并且這樣也可以使得我們的工作得到同學(xué)們的支持與配合等。
總之，我們既要看到工作中的成績同時也不能忽略存在的缺陷，并及時地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，改善工作思路工作方法，調(diào)動全體信息員的工作熱情，使得其創(chuàng)造性的開展工作。希望通過各方面的努力使得我們的教學(xué)信息員制度更加的健全與完善，以利于更好的服務(wù)于教學(xué)工作的開展，促進教學(xué)質(zhì)量的提高。
信息員個人工作總結(jié)篇十七
我校教學(xué)信息員隊伍自成立以來，為教學(xué)線及時了解教學(xué)動態(tài)、進一步完善教學(xué)質(zhì)量保障體系，提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理水平發(fā)揮了積極作用。為了更好的總結(jié)xx年度的教學(xué)信息員工作，研究部署下學(xué)期的有關(guān)工作，1月7日（周四）下午在查濟民大樓—313會議室，教務(wù)處特邀請督導(dǎo)組老師、各學(xué)院學(xué)習(xí)部長、以及被評為優(yōu)秀信息員的同學(xué)共30余人參加了本次總結(jié)座談會。
會議首先由教務(wù)處xx老師做xx年度教學(xué)信息員工作的總結(jié)匯報。總結(jié)中，回顧了我校教學(xué)信息隊伍建設(shè)的歷程，闡述了xx年教學(xué)信息員隊伍開展工作的情況，并指出了存在的問題及改進工作的想法。隨后督導(dǎo)組xx老師宣讀了《關(guān)于評選xx等為我校20xx/20xx學(xué)年優(yōu)秀教學(xué)信息員的通知》文件，對xx等27位校級優(yōu)秀信息員給予了表彰。在表彰結(jié)束后，優(yōu)秀信息員代表發(fā)言并座談，各位信息員同學(xué)踴躍發(fā)言，對學(xué)校教學(xué)管理中存在的問題提出了很好的建議，也深深感受到學(xué)校“以人為本”，重視學(xué)生的良好做法。
會議最后由教務(wù)處副處長xx發(fā)言，她從學(xué)?？傮w情況出發(fā)，結(jié)合學(xué)校第五次教學(xué)工作會議，詳細介紹了《學(xué)校課程改革三年行動計劃》，闡明了我校教學(xué)管理的基本特點，從宏觀到微觀，對教學(xué)運行中存在的一些問題做出了分析；并針對信息員隊伍的現(xiàn)狀，提出了四點要求：
一是要善于發(fā)現(xiàn)問題，并能做出一定的調(diào)研、分析；
二是能全面、客觀的反映問題，做到反映的真實性；
三是要主動熟悉學(xué)校的各項規(guī)章制度，傳達宣傳學(xué)校的各項動態(tài)；
四是搜集信息的過程中，做到有取有舍，注重實效性。
信息員個人工作總結(jié)篇十八
作為一個學(xué)生信息員，主要工作是負責(zé)把自己學(xué)院各年級上課老師的教學(xué)質(zhì)量信息反饋到學(xué)校教務(wù)部門，反饋的信息包括老師的教學(xué)態(tài)度、課堂教學(xué)水平等存在的問題以及學(xué)校在教學(xué)管理中存在的問題，針對以上問題，同學(xué)們?yōu)閷W(xué)校在做教學(xué)工作提供了有價值的建議、意見和一些有必要采取的措施。我們信息員把這些信息上交到教務(wù)部門，通過教務(wù)部門的協(xié)調(diào)、監(jiān)督以便促進我們學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的進一步提高。
在做信息員開始，我對信息員的工作不是很了解，也就是從字面上理解。當(dāng)我第一次參加信息員會議時候，在會上主管工作的老師說明信息員的作用以及為什么要有學(xué)生信息員。
此后我了解了做信息工作的目的，明確了作為一個信息員的職責(zé)。作為信息員，我們要客觀公正地收集和反映學(xué)生對教師在教學(xué)態(tài)度，教學(xué)效果，教學(xué)水平等方面提出的建議、意見。
我們學(xué)校信息員的例會是在雙周周二下午，在開例會時我們要交教學(xué)信息反饋表。起初，學(xué)院沒有建立好信息源，信息反饋表填寫的內(nèi)容也就是我在上課的時候去發(fā)現(xiàn)老師的教學(xué)不足以及一些好的教學(xué)方法，下課我去調(diào)查各班班長，問一些他們班整體對老師有什么意見和有什么好的建議。但是，由于我們是剛成立的學(xué)院，這一個年級只有我們專業(yè)三個班，信息源有限。在一次信息員例會上，老師和我們說最好自己學(xué)院建立一個信息員小組，這樣，可以減輕我們工作負擔(dān)，也可以有信息反饋，老師提議學(xué)院信息員小組可以是由學(xué)院各班級學(xué)習(xí)委員組成也可以在班級選定信息委員。我按照老師的提議選定各班的學(xué)習(xí)委員組建一支學(xué)院的信息員隊伍，我向信息小組成員說明了為什么我們要組建這樣一支隊伍，我們的工作目的是什么等問題。我把學(xué)院信息員例會定在了單周周二下午，在例會我收集各班學(xué)委反饋的教學(xué)信息表，同時我向小組成員傳達學(xué)校教務(wù)部門會議內(nèi)容。可是問題還是存在的，有的小組成員交上來的反饋信息僅僅幾個字，也有的是一句話，我也問過他們你們對一個老師的教學(xué)過程就幾個字全概括嗎？他們說自己對老師的教學(xué)看法不能夠代表班里的全部同學(xué)，而且當(dāng)你去調(diào)查的時候同學(xué)們不配合，大多數(shù)同學(xué)不愿意去客觀。
評價。
一個老師。有問題是要解決的，我們在會上也多次討論了怎么去做好此項工作，他們也提出了一些想法。此為，畢竟學(xué)院信息員小組是我們自己組建成立的，它缺乏制度約束。
在學(xué)期過半，我們各學(xué)院信息員參加了教務(wù)處處長出席的座談會，會議主要圍繞兩個問題進行討論：一個是關(guān)于學(xué)校英語改革的看法，另一個是關(guān)于學(xué)校教學(xué)管理存在哪些問題。在會上各學(xué)院代表對英語改革闡述了各自的觀點，基本我們都支持這一改革，認為此項改革可以提高同學(xué)們學(xué)習(xí)英語的熱情，在會上一位大三學(xué)姐都嘆息說她們沒趕上這樣的學(xué)習(xí)英語的好機會。關(guān)于教學(xué)管理存在的問題，會上各學(xué)院代表提到了課程安排不合理，比如說很重要的專業(yè)課安排在了周五下午，是很容易和學(xué)校的一些重大活動以及重大考試沖突的，這樣就會把這一節(jié)專業(yè)課沖突掉，而且學(xué)校也在沒有安排具體時間把沖突掉的課補會來，還有提到?jīng)]有自習(xí)室，上課班里的桌子不夠用等等問題。教務(wù)處長認真聽取了各學(xué)院代表的意見以及一些建議。
此外，我們也負責(zé)反饋學(xué)校硬件存在的問題，比如，我們通過幾天時間去查各教室音響，把不能用的或有雜音的報到教務(wù)部門，再通過相關(guān)人員去修理。
最近，我們做的一項最重要的工作就是學(xué)期末網(wǎng)上評教，我們各學(xué)院信息員在上周教務(wù)部門例會上，老師對我們進行了網(wǎng)上評教工作培訓(xùn)，老師首先向我們說明評教的目的是在于促進學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高，讓同學(xué)們受益，老師還說如果不進行網(wǎng)上評教，同學(xué)將不能看到自己本學(xué)年的考試成績。老師就評教工作做了兩點說明：一是同學(xué)在對老師進行評價要打消顧慮，二是同學(xué)們要客觀去評價任課老師。老師分別對這兩點進行詳細的解說，最后給我們用電腦演示了評教流程。另外老師重申了這一工作，調(diào)查我們在會的信息員，做這一項工作應(yīng)該是歸學(xué)院教學(xué)辦管理還是由學(xué)院學(xué)工辦管理，我們各自說明了自己的觀點。
在單周學(xué)院信息員例會上，我進行了對各班學(xué)委的網(wǎng)上評教工作培訓(xùn)，傳達了教務(wù)部門老師的會議內(nèi)容，并安排了各班網(wǎng)評具體時間。在學(xué)院網(wǎng)上評教時間我去了機房，指導(dǎo)一部分不熟悉網(wǎng)評流程的同學(xué)完成網(wǎng)上評教，同時我還重新說明了網(wǎng)上評教要客觀評價，否則你的評教是沒有意義的。這樣，同學(xué)順利完成了網(wǎng)上評教任務(wù)。
隨著一門門課程的結(jié)課，本學(xué)期的工作也到此步入了尾聲，我們將要考慮下學(xué)期的工作將如何開展，以什么方式開展。我建議教務(wù)部門下文件，指定各學(xué)院教學(xué)班負責(zé)學(xué)院信息員工作，由教學(xué)辦指定各班信息委員，這樣有助于提高工作效率。下學(xué)期我將會認真負責(zé)、做好信息員工作。
信息員個人工作總結(jié)篇十九
20xx年上半年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下，平穩(wěn)地過渡，接手信息部各項的工作，打造信息部工作隊伍，為公司信息化建設(shè)投入十二分精力。
與售檢票公司進行售后服務(wù)，但由于對方服務(wù)不到位，修改軟件的漏洞也需要收費等，最后未能完成售后服務(wù)，以致新增加的機動游戲無法上線、驗票偶爾出現(xiàn)慢的問題未得到根本的解決。
2.與新的電子門票系統(tǒng)的合作方案，修改需求說明書、硬件的使用與部署、開發(fā)計劃等，完成方案的合同簽訂，項目進入啟動階段，預(yù)計在9月底正式投入使用。
3.實施電子簽名與3g-fax文件傳送的使用，設(shè)計電子簽章，培訓(xùn)電子簽名、電子文件的內(nèi)部傳達，實現(xiàn)部分無紙化辦公。
4.酒店電話計費接口調(diào)式正常，實現(xiàn)在酒店前臺中進行電話計費的功能。
5.完成觸摸屏電腦操作系統(tǒng)的安裝與部署，只允許客人瀏覽公司的網(wǎng)頁內(nèi)容，其他操作已禁止，并可以定時開機與關(guān)機。
6.更換一臺服務(wù)器到備用服務(wù)器上，轉(zhuǎn)換的數(shù)據(jù)庫有人事軟件、飯卡一卡通、指紋考勤系統(tǒng)、維修軟件，共四個數(shù)據(jù)庫，并建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)用戶，更新使用軟件的數(shù)據(jù)庫。
7.其中11號一卡通消費機數(shù)據(jù)存儲芯片損壞，5月16日至6月5日的打卡數(shù)據(jù)無法采集，進行保修更換芯片后正常使用。
8.溫泉模塊由于沒有使用，營業(yè)日期無更新，影響酒店夜審，聯(lián)系軟件公司進行售后服務(wù)，設(shè)置自動修改營業(yè)日期。
9.配合市場部人員，在oa服務(wù)器上創(chuàng)建微信服務(wù)號的數(shù)據(jù)服務(wù)器，為開發(fā)微信個性化服務(wù)打好基礎(chǔ)與平臺。
10.修復(fù)oa服務(wù)器sql漏洞攻擊出現(xiàn)病毒和360被退出的現(xiàn)象，實現(xiàn)方法是禁用sql的超級管理員sa用戶。
11.維修軟件初步開發(fā)完成，在酒店部投入使用，實現(xiàn)報修、維修、驗收的過程。
新的電子門票系統(tǒng)的開發(fā)已開始啟動，根據(jù)開發(fā)計劃，跟進系統(tǒng)的各項工作，督促完成進度，確保在9月中旬系統(tǒng)上線，。
跟進電子門票系統(tǒng)硬件的安裝與部署、自動充值機的安裝與測試。
2.更改各服務(wù)器的登錄密碼，根據(jù)服務(wù)器的安全管理規(guī)范，密匙要定期更新，半年以上就需要更新一次，并在更新前后對服務(wù)器的操作系統(tǒng)進行備份。
3.查看各數(shù)據(jù)庫sql的登錄日志，對各用戶的賬號與密碼進行嚴(yán)格的管理，并禁用超級管理員sa的用戶名，防止sql漏洞注入，提高數(shù)據(jù)庫的安全性能。
4.管理公司網(wǎng)絡(luò)的軟路由器，由于部分策略特征未及時更新，以致部分功能出現(xiàn)異常，對各策略的功能進行區(qū)分清楚，然后購買最新的策略特征進行更新，達到高效管理公司的辦公網(wǎng)絡(luò)資源使用。
5.電子門鎖目前使用的是單機版access數(shù)據(jù)庫，在統(tǒng)一管理數(shù)據(jù)方面帶來不便，目前已完成sql網(wǎng)絡(luò)版的測試，再在一臺服務(wù)器上進行安裝，并聯(lián)系廠家進行注冊，即可實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)一管理。
6.加強新員工的知識和技能方面的培訓(xùn)，對日常的維護進行全面的講解，并設(shè)置模擬環(huán)境讓其進行操練，培訓(xùn)扎實的基本功，能獨立完成各項工作。
7.繼續(xù)開發(fā)維修軟件，根據(jù)實際的使用情況，完善各項功能。
并研究安卓手機客戶端的應(yīng)用，把維修單發(fā)送到手機上，在手機上進行維修單的管理功能。
信息員個人工作總結(jié)篇二十
我校教學(xué)信息員隊伍自成立以來，為教學(xué)線及時了解教學(xué)動態(tài)、進一步完善教學(xué)質(zhì)量保障體系，提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理水平發(fā)揮了積極作用。為了更好的總結(jié)xxxx年度的教學(xué)信息員工作，研究部署下學(xué)期的有關(guān)工作，1月7日(周四)下午在查濟民大樓-313會議室，教務(wù)處特邀請督導(dǎo)組老師、各學(xué)院學(xué)習(xí)部長、以及被評為優(yōu)秀信息員的同學(xué)共30余人參加了本次總結(jié)座談會。
會議首先由教務(wù)處xxx老師做xxxx年度教學(xué)信息員工作的總結(jié)匯報?？偨Y(jié)中，回顧了我校教學(xué)信息隊伍建設(shè)的歷程，闡述了xxxx年教學(xué)信息員隊伍開展工作的情況，并指出了存在的問題及改進工作的想法。隨后督導(dǎo)組xxx老師宣讀了《關(guān)于評選xxx等為我校20xx/20xx學(xué)年優(yōu)秀教學(xué)信息員的通知》文件，對xxx等27位校級優(yōu)秀信息員給予了表彰。在表彰結(jié)束后，優(yōu)秀信息員代表發(fā)言并座談，各位信息員同學(xué)踴躍發(fā)言，對學(xué)校教學(xué)管理中存在的問題提出了很好的建議，也深深感受到學(xué)校“以人為本”，重視學(xué)生的良好做法。
會議最后由教務(wù)處副處長xxx發(fā)言，她從學(xué)?？傮w情況出發(fā)，結(jié)合學(xué)校第五次教學(xué)工作會議，詳細介紹了《學(xué)校課程改革三年行動計劃》，闡明了我校教學(xué)管理的基本特點，從宏觀到微觀，對教學(xué)運行中存在的一些問題做出了分析;并針對信息員隊伍的現(xiàn)狀，提出了四點要求：
一是要善于發(fā)現(xiàn)問題，并能做出一定的調(diào)研、分析;。
二是能全面、客觀的反映問題，做到反映的真實性;。
三是要主動熟悉學(xué)校的各項規(guī)章制度，傳達宣傳學(xué)校的各項動態(tài);。
四是搜集信息的過程中，做到有取有舍，注重實效性。
信息員個人工作總結(jié)篇二十一
這是一個收獲的季節(jié)，在這個金黃色的時段里，每個人對自己的生活，對自己的工作都應(yīng)該或多或少地有一些收獲，一點體會，在收獲與體會以后，自然就有一些關(guān)于這些東西的總結(jié)。我被聘任為學(xué)校的教學(xué)信息員已經(jīng)有三個學(xué)期了。在這三個學(xué)期里，我對信息員的工作已經(jīng)很熟悉了，因此也進行得比較順利。這個時候，我對信息員這份工作當(dāng)然也是有一些收獲和體會的，現(xiàn)在我就針對信息員這份工作作出一個簡短的總結(jié)。
信息員定期反饋教師上課的情況這一制度，使教師清楚并及時地了解到自己在授課技巧上的長處以及不足，并及時針對這種情況進行修改調(diào)整，使教學(xué)質(zhì)量有一定程度的提高，也使學(xué)生對教師的授課技巧的消化能力有所提高。另一方面，學(xué)校上級能清楚地意識到所分配的教師與學(xué)生在教學(xué)上的配合程度，并及時有針對性的作出分配上的調(diào)整，以致使避免教學(xué)資源的浪費或不足。再有的是信息員所反饋的其他問題能使學(xué)校除了在學(xué)習(xí)方面滿足學(xué)生外，在其他方面（如生活方面）上做到盡量滿足學(xué)生需求。
學(xué)生們對信息員這一制度還不了解，甚至有同學(xué)不知道信息員的存在，這很大程度地增加了信息員執(zhí)行工作和進行調(diào)查的難度，以致使上交的信息反饋存在評價不公正的現(xiàn)象。另外，學(xué)校在處理信息員所反饋的問題的時候存在效率不足的現(xiàn)象，而且處理問題的周期也較長。這使一部分信息員的積極性因上交的問題遲遲未能解決而大大下降，認為信息反饋起不了多大作用。
針對以上的不足，我提出幾點個人覺得可行的建議：信息員應(yīng)該像其他學(xué)生會部門一樣，在新的學(xué)年來臨時應(yīng)大力向全校宣傳信息員這個組織的職能?；蛘咴谏险n期間讓各班的信息員互相監(jiān)督學(xué)生出勤情況和教師上課的情況再上報。另外，學(xué)校在處理信息員反饋的問題時應(yīng)該提高效率，或者對信息員進行點對點地進行答復(fù)，說明每個信息員的信息反饋處理情況和問題未得處理的原因，讓信息員感覺到自己的問題被學(xué)校所重視。
信息員個人工作總結(jié)篇二十二
20xx學(xué)年度學(xué)生信息員工作總結(jié)本年度的學(xué)生信息員工作，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在各系、部大力支持和各個班級學(xué)生信息員同學(xué)的辛勤努力下，學(xué)生信息員工作取得滿意成績，也涌現(xiàn)了不少優(yōu)秀學(xué)生信息員。今天在此舉行20xx學(xué)年度學(xué)生信息員工作總結(jié)暨表彰大會，目的在于表彰先進，激勵他人，進一步做好教學(xué)信息收集與反饋工作。
學(xué)生信息員制度自20xx年實施以來，及時、準(zhǔn)確、全面、客觀地向教務(wù)部門反映在教學(xué)工作和教學(xué)管理過程中各類教學(xué)信息。反映學(xué)生的心聲，提出合理化建議，發(fā)揮學(xué)校與學(xué)生之間的橋梁和紐帶作用，弘揚先進，為學(xué)校改進教學(xué)工作提供重要信息。20xx年學(xué)年度學(xué)院共聘請了250名學(xué)生信息員，這是一支強有力的學(xué)生信息員隊伍。許多學(xué)生信息員放棄課余休息時間，共采集教學(xué)信息2400多份，4000余條，教務(wù)處每兩周對收到的《教學(xué)信息反饋表》進行歸納整理，并向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)和各系部反饋學(xué)生的教學(xué)意見與建議，其中很多質(zhì)量較高的教學(xué)信息已被有關(guān)部門所采用。這些教學(xué)信息，加強了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和教學(xué)督導(dǎo)力度，為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)作出了貢獻。
1.學(xué)生信息員定期反饋任課教師的上課情況，幫助教師了解自己授課的不足之處，及時進行調(diào)整，提高教學(xué)質(zhì)量。
2.學(xué)院教務(wù)處，各系、部主任通過學(xué)生信息員信息反饋，及時掌握了教師上課的第一手資料，了解了各任課教師的實際教學(xué)狀況，對教學(xué)水平高的教師給予肯定和獎勵，對存在問題的教師實施跟蹤聽課，督促其改進。
3.教師通過信息反饋及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，對癥下藥，給學(xué)生予以具體的指導(dǎo)。
1.有些學(xué)生信息員不夠積極主動，不認真，不能按要求采集代表全班同學(xué)的信息，從而填寫的內(nèi)容比較單一，不能全面地反映本班同學(xué)的看法、意見。
2.有些學(xué)生信息員對于信息反饋表上內(nèi)容的保密性有些疑慮，從而導(dǎo)致不敢反映真實情況。擔(dān)心意見反饋會影響師生之間的關(guān)系，害怕老師不但不接受意見，甚至還會產(chǎn)生抵觸情緒；怕有些老師知道某班有學(xué)生向?qū)W校反饋自己的不足之處會打擊報復(fù)等。
因此，我們要繼續(xù)加強對學(xué)生信息員的引導(dǎo)和培訓(xùn)，要使學(xué)生信息員充分認識到這一工作的重要性，它不但有利于教師教學(xué)，有利于學(xué)院教學(xué)管理，更有利于廣大學(xué)生自己能更好地學(xué)到更多的知識，掌握更多的技能。
教學(xué)信息是指學(xué)校與各系的教學(xué)工作情況和教學(xué)改革中存在的問題及相關(guān)的問題等，主要包括下列方面的內(nèi)容：
（一）與教學(xué)秩序相關(guān)的信息。
1.教師上課遲到、提前下課（時間）、上課接打手機等情況的記實；教師缺課、代課、串課的情況記實；教師上課缺席情況記實；由于課前未安排好而臨時發(fā)生不能上或延時上課的情況記實。
2.學(xué)生上課遲到、缺席、課堂學(xué)風(fēng)差等現(xiàn)象比較嚴(yán)重的情況。
3.集中進行的實踐教學(xué)不能如期按計劃進行，使學(xué)生學(xué)習(xí)受到較大影響的情況。
4.考場紀(jì)律、考風(fēng)存在較突出問題的情況。
5.其它影響教學(xué)秩序穩(wěn)定的重要情況。
（二）與教學(xué)質(zhì)量相關(guān)的信息。
1.反映學(xué)生對任課教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教。
學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)效果等方面的意見和建議。
2.反映學(xué)生對任課教師輔導(dǎo)答疑、作業(yè)批改、課外指導(dǎo)等方面的意見和建議。
3.反映學(xué)生對實驗、實習(xí)、設(shè)計等實踐教學(xué)組織安排、教師指導(dǎo)、實踐效果等方面的意見和建議。
4.反映學(xué)生對成績考核評定方面的意見和建議。
5.其他影響教學(xué)質(zhì)量的重要信息。
（三）與教學(xué)條件相關(guān)的信息。
1.教材的使用情況；
2.教學(xué)儀器損壞未能及時維修影響教學(xué)的信息；
3.教學(xué)設(shè)施損壞未能及時維修影響教學(xué)的信息；
4.教學(xué)環(huán)境方面有突出問題的信息，如教室衛(wèi)生、文化方面的信息。
5.其他如食堂、宿舍、超市等方面的信息。
（一）教學(xué)信息采集的基本方式。
1.根據(jù)本人參加教學(xué)活動親身經(jīng)歷的事實而形成的記實性信息。
2.根據(jù)本人參加教學(xué)活動的感受與參加同一活動同學(xué)們的感受相結(jié)合，形成的有代表性的意見。
（二）教學(xué)信息反饋的基本方式。
信息員應(yīng)按照《學(xué)生教學(xué)信息員信息反饋表》的要求，每兩周通過“教學(xué)信息反饋表”反饋一次有關(guān)的教學(xué)信息，遇有時間性很強的重要信息，信息員可直接報教務(wù)處。
1.客觀公正地做好信息收集與反饋，不受個人情感和其他因素影響。
2.認真按規(guī)定收集反饋信息，不遺漏重要的教學(xué)信息。
3.認真填寫、按時上交信息反饋表，對信息的表述要做到：事實清楚、情節(jié)準(zhǔn)確、簡明扼要、內(nèi)容完整（包括必要的人、事、時、地、因、果等因素）。
4.注意信息反饋渠道的專一性，不擴大反饋信息內(nèi)容的知曉范圍。
5.學(xué)生集中反映的、突出的教學(xué)方面的問題，系里應(yīng)及時與當(dāng)事人溝通，促使我們的老師不斷改進教育教學(xué)方法，改進教學(xué)方式，提高教學(xué)質(zhì)量。
6.對存在問題的任課老師，院系領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該不定期地抽查聽課，督促其改進。
總之，學(xué)生信息員工作的成效，離不開各系主任及學(xué)生信息員管理老師的鼎力支持和配合，形成合力。學(xué)生信息員工作，為提高學(xué)院的人才培養(yǎng)質(zhì)量作出了積極貢獻。對于學(xué)生信息員工作中存在的一些問題，我們在今后的工作中及時地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，將努力改進工作思路和方法，調(diào)動全體學(xué)生信息員的工作熱情，創(chuàng)造性地開展工作，促使學(xué)生信息員工作再上一個新的臺階。
信息員個人工作總結(jié)篇二十三
本人叫xxx，xx年5月到xx路街道辦事處工人社區(qū)居委會從事信息化工作至今，已有四個月時間，現(xiàn)將本人這幾個月來的學(xué)習(xí)、工作生活情況簡單地小結(jié)如下：
本人自分配到工人社區(qū)從事信息化工作，能認真學(xué)習(xí)"三個代表"重要思想，并以她作為自己學(xué)習(xí)、工作、生活的指南，到單位工作以后，能較好地服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守勞動紀(jì)律，虛心地向周圍同志學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，熱愛信息化工作，思想穩(wěn)定，進步。為完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)打下了基礎(chǔ)。
在四個月的實習(xí)工作中，我每天堅持早上班，晚下班，為工人社區(qū)的文明建設(shè)，創(chuàng)建文明社區(qū)作了努力地工作，每天堅持工作崗位，除了去參加會議外，一次也沒離開過工作崗位，按領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求，幫助工人社區(qū)居委會打印各種資料、材料，每天工作量大，我就利用中午不休息，下午晚下班在信息平臺上發(fā)文章，查修數(shù)據(jù)庫里的錯誤信息，輸入現(xiàn)有的事物管理有關(guān)的資料，一直把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作干完才下班。
自我從學(xué)校走向社會的幾個月中，我能嚴(yán)格要求自己，遵守黨和國家的法律，積極地協(xié)助社區(qū)居委會做好社區(qū)居民群眾的思想政治工作，自己能遵紀(jì)守法，在干好信息化工作的同時，還積極參加勝利路街道組織的文藝宣傳隊，在今年8月份的水節(jié)中，我先后排練和演出幾場，得到了二等獎的好成績。
由于我剛從學(xué)校走向社會，缺乏社會工作經(jīng)驗，因此對工作還不夠大膽和太緊張所以有些打資料的時候打錯別。我以后繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，克服缺點，爭取做一名合格的信息員而奮斗。
信息員個人工作總結(jié)篇一
看似平凡的信息工作，給了我一次絕好的鍛煉機會，也注入了自己太多的工作熱情?；仡櫼荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)歷，心中感慨頗多！
一開始接到報送信息的任務(wù)時，自己只是想：不就是寫點小文章，記些流水賬嗎？有什么呀？從自己的第一篇信息上傳到日后點擊黨建信息網(wǎng)突然間有的那種怦然心動的震撼，自己確實經(jīng)歷了一個不小的過程。
就是由于自己的這種特殊身份——黨建信息員，才使得自己一次次有機會、有意識地去點擊黨建信息網(wǎng)站，了解了網(wǎng)站的各種板塊（黨建動態(tài)、組織建設(shè)、干部工作、交流園地、學(xué)校奧運……）。閱讀了更多的來自各個單位的相關(guān)信息（《軍人本色教育情懷》、《捧出一顆愛心，播種一份希望》、《增強主人翁意識為學(xué)校發(fā)展作貢獻》）等等，慢慢地自己才覺察到：小文章蘊含著大事記。信息就是橋梁，信息就是紐帶。黨建信息的觸角已經(jīng)延伸到了工作所能涉及到的各個領(lǐng)域，捕捉著最新的前沿性動態(tài)，通過信息及時溝通情況，做到上情下達，下情上報。也正如某領(lǐng)導(dǎo)在總結(jié)中寫到的：“黨建信息工作是黨的工作的重要組成部分，是新形勢下各級黨組織實現(xiàn)科學(xué)決策，提高工作水平的重要手段，在加強和改進黨的建設(shè)工作中發(fā)揮著不可替代的作用?！眻笏忘h建信息就是報告工作，下級黨組織向上級報送信息，是黨組織制度和組織紀(jì)律的要求，是一項嚴(yán)肅的政治任務(wù)。從那一刻起自己才真正意識到了責(zé)任的重大，擔(dān)子的份量。也是從那一刻起我暗下決心，自己要克服困難，及時、準(zhǔn)確地報送每一篇信息。
“三更燈火五更雞，文章常伴夢魘眠”寫信息是個苦差事，熬心傷神，除了正常的工作，加班加點連軸轉(zhuǎn)在所難免。就是這種不顯山，不露水的工作，沒有吃苦的精神是難以勝任的。記得有一次，學(xué)校組織全體教師觀看電影《長征》。自己想著要發(fā)信息，還要惦記著明天的`引領(lǐng)課。再加上每次寫信息總要在標(biāo)題和揣摩活動主旨上下一番功夫，弄得自己就是踏實不下來，一會兒想寫信息，一會兒又想著備備課，電影中的一些場景還總在腦海里浮現(xiàn)……最后，自己起了一個大早兒才順利地整理完了一篇自己滿意的信息——《紅色記憶歷久彌新》。就是因為心中有了那份責(zé)任，再苦再累也心甘！因此我覺得：信息員怕的就是一個“懶”字，只要肯于吃苦，努力做到腦勤、手勤，在工作和生活中注意捕捉和挖掘亮點、特色，注意收集素材，善于從不同的角度考慮問題，分析問題，就能很好的完成自己的任務(wù)。
“冰凍三尺非一日之寒”任何人干起信息工作都不可能信手拈來，只有通過學(xué)習(xí)，不斷地提高自身素質(zhì)，才能更好地完成。記得自己第一次上傳的信息只是簡單的記述了活動的過程。后來每次寫完信息都會虛心的征求領(lǐng)導(dǎo)的意見，平日里擠出時間多了解黨建網(wǎng)上優(yōu)秀的信息，多看書學(xué)習(xí)，再后來自己還學(xué)會了使用截圖軟件，為自己的工作提供了方便。
在自己的電腦里存放了一個標(biāo)有“信息員”的文件夾，打開這個文件夾可以清晰地看到整齊排列的一篇篇文檔，一個標(biāo)題就是一個故事。一段歷經(jīng)。一次回憶。它不僅記錄了所有黨員的心歷路程，同時也是我們黨組織在黨建工作中不斷創(chuàng)新、發(fā)展的寫照。每次點擊它對自己都是一次鞭策：一篇好的信息是及時報送的，觀點明確的，內(nèi)容簡潔精練的。一個好的信息員不僅要有豐厚的知識，還要有出色的文筆，敏銳的觀察力……而自己還相差甚遠，但我愿意在自己的工作崗位上，勤于鉆研，勇于創(chuàng)新，以飽滿的熱情，務(wù)實的作風(fēng)，為全面推動我區(qū)黨建信息工作邁上新臺階做出自己的努力。
20xx學(xué)年度學(xué)生信息員工作總結(jié)本年度的學(xué)生信息員工作，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在各系、部大力支持和各個班級學(xué)生信息員同學(xué)的辛勤努力下，學(xué)生信息員工作取得滿意成績，也涌現(xiàn)了不少優(yōu)秀學(xué)生信息員。今天在此舉行20xx學(xué)年度學(xué)生信息員工作總結(jié)暨表彰大會，目的在于表彰先進，激勵他人，進一步做好教學(xué)信息收集與反饋工作。
學(xué)生信息員制度自20xx年實施以來，及時、準(zhǔn)確、全面、客觀地向教務(wù)部門反映在教學(xué)工作和教學(xué)管理過程中各類教學(xué)信息。反映學(xué)生的心聲，提出合理化建議，發(fā)揮學(xué)校與學(xué)生之間的橋梁和紐帶作用，弘揚先進，為學(xué)校改進教學(xué)工作提供重要信息。20xx年學(xué)年度學(xué)院共聘請了250名學(xué)生信息員，這是一支強有力的學(xué)生信息員隊伍。許多學(xué)生信息員放棄課余休息時間，共采集教學(xué)信息2400多份，4000余條，教務(wù)處每兩周對收到的《教學(xué)信息反饋表》進行歸納整理，并向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)和各系部反饋學(xué)生的教學(xué)意見與建議，其中很多質(zhì)量較高的教學(xué)信息已被有關(guān)部門所采用。這些教學(xué)信息，加強了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和教學(xué)督導(dǎo)力度，為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)作出了貢獻。
1、學(xué)生信息員定期反饋任課教師的上課情況，幫助教師了解自己授課的不足之處，及時進行調(diào)整，提高教學(xué)質(zhì)量。
2、學(xué)院教務(wù)處，各系、部主任通過學(xué)生信息員信息反饋，及時掌握了教師上課的第一手資料，了解了各任課教師的實際教學(xué)狀況，對教學(xué)水平高的教師給予肯定和獎勵，對存在問題的教師實施跟蹤聽課，督促其改進。
3、教師通過信息反饋及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，對癥下藥，給學(xué)生予以具體的指導(dǎo)。
1、有些學(xué)生信息員不夠積極主動，不認真，不能按要求采集代表全班同學(xué)的信息，從而填寫的內(nèi)容比較單一，不能全面地反映本班同學(xué)的看法、意見。
2、有些學(xué)生信息員對于信息反饋表上內(nèi)容的保密性有些疑慮，從而導(dǎo)致不敢反映真實情況。擔(dān)心意見反饋會影響師生之間的關(guān)系，害怕老師不但不接受意見，甚至還會產(chǎn)生抵觸情緒。怕有些老師知道某班有學(xué)生向?qū)W校反饋自己的不足之處會打擊報復(fù)等。
因此，我們要繼續(xù)加強對學(xué)生信息員的引導(dǎo)和培訓(xùn)，要使學(xué)生信息員充分認識到這一工作的重要性，它不但有利于教師教學(xué)，有利于學(xué)院教學(xué)管理，更有利于廣大學(xué)生自己能更好地學(xué)到更多的知識，掌握更多的技能。
教學(xué)信息是指學(xué)校與各系的教學(xué)工作情況和教學(xué)改革中存在的問題及相關(guān)的問題等，主要包括下列方面的內(nèi)容：
1、教師上課遲到、提前下課（時間）、上課接打手機等情況的記實。教師缺課、代課、串課的情況記實。教師上課缺席情況記實。由于課前未安排好而臨時發(fā)生不能上或延時上課的情況記實。
2、學(xué)生上課遲到、缺席、課堂學(xué)風(fēng)差等現(xiàn)象比較嚴(yán)重的情況。
3、集中進行的實踐教學(xué)不能如期按計劃進行，使學(xué)生學(xué)習(xí)受到較大影響的情況。
4、考場紀(jì)律、考風(fēng)存在較突出問題的情況。
5、其它影響教學(xué)秩序穩(wěn)定的重要情況。
1、反映學(xué)生對任課教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)效果等方面的意見和建議。
2、反映學(xué)生對任課教師輔導(dǎo)答疑、作業(yè)批改、課外指導(dǎo)等方面的意見和建議。
3、反映學(xué)生對實驗、實習(xí)、設(shè)計等實踐教學(xué)組織安排、教師指導(dǎo)、實踐效果等方面的意見和建議。
4、反映學(xué)生對成績考核評定方面的意見和建議。
5、其他影響教學(xué)質(zhì)量的重要信息。
1、教材的使用情況。
2、教學(xué)儀器損壞未能及時維修影響教學(xué)的信息。
3、教學(xué)設(shè)施損壞未能及時維修影響教學(xué)的信息。
4、教學(xué)環(huán)境方面有突出問題的信息，如教室衛(wèi)生、文化方面的信息。
5、其他如食堂、宿舍、超市等方面的信息。
1、根據(jù)本人參加教學(xué)活動親身經(jīng)歷的事實而形成的記實性信息。
2、根據(jù)本人參加教學(xué)活動的感受與參加同一活動同學(xué)們的感受相結(jié)合，形成的有代表性的意見。
信息員應(yīng)按照《學(xué)生教學(xué)信息員信息反饋表》的要求，每兩周通過“教學(xué)信息反饋表”反饋一次有關(guān)的教學(xué)信息，遇有時間性很強的重要信息，信息員可直接報教務(wù)處。
1、客觀公正地做好信息收集與反饋，不受個人情感和其他因素影響。
2、認真按規(guī)定收集反饋信息，不遺漏重要的教學(xué)信息。
3、認真填寫、按時上交信息反饋表，對信息的表述要做到：事實清楚、情節(jié)準(zhǔn)確、簡明扼要、內(nèi)容完整（包括必要的人、事、時、地、因、果等因素）。
4、注意信息反饋渠道的專一性，不擴大反饋信息內(nèi)容的知曉范圍。
5、學(xué)生集中反映的、突出的教學(xué)方面的問題，系里應(yīng)及時與當(dāng)事人溝通，促使我們的老師不斷改進教育教學(xué)方法，改進教學(xué)方式，提高教學(xué)質(zhì)量。
6、對存在問題的任課老師，院系領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該不定期地抽查聽課，督促其改進。
總之，學(xué)生信息員工作的成效，離不開各系主任及學(xué)生信息員管理老師的鼎力支持和配合，形成合力。學(xué)生信息員工作，為提高學(xué)院的人才培養(yǎng)質(zhì)量作出了積極貢獻。對于學(xué)生信息員工作中存在的一些問題，我們在今后的工作中及時地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，將努力改進工作思路和方法，調(diào)動全體學(xué)生信息員的工作熱情，創(chuàng)造性地開展工作，促使學(xué)生信息員工作再上一個新的臺階。
信息員個人工作總結(jié)篇二
為更全面地分析過去，面對當(dāng)前，適應(yīng)未來，更客觀地認識自我，評價自我，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的缺點和不足，以利于進一步發(fā)揚成績，改進工作，提升業(yè)績，繼續(xù)前進，針對一年來的思想和工作情況，本人現(xiàn)作如下的自我總結(jié)。
過去的一年里，本人能夠堅持參加局機關(guān)組織的歷次政治學(xué)習(xí)，認真投入機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的各項活動，利用學(xué)習(xí)和討論，深入思考，提高認識，自勵自省，錘煉品格。本人在學(xué)習(xí)和討論中始終牢記自己賴以生活的一切都是來自國家和人民，牢記自己要珍惜擁有的一切，要勤奮工作，樂于吃苦，甘于奉獻，努力匯報社會和人民；要牢記自己的責(zé)任和使命，要用一顆平常心去對待工作，對待同事，對待來訪人員，對待身邊所有的事，盡量淡化成績，正視不足，戒驕戒躁，去除功利之心，自覺地以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，增強工作動力，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
作為政府機關(guān)工作人員，必須與時俱進，適應(yīng)社會發(fā)展的趨勢和要求，具備滿足自身工作崗位需要的工作能力。本人能深刻認識這一要求，始終樹立終身學(xué)習(xí)的理念，自覺加強包括市場經(jīng)濟、政府管理、法律法規(guī)、科技政策等在內(nèi)的各門類知識的學(xué)習(xí)，不斷拓寬知識面，增強工作能力。在政務(wù)信息和科技宣傳工作中，能認真鉆研業(yè)務(wù)技能，注重快捕捉，勤練筆，多實踐，苦鉆研，一件事注意從多角度，多用途入手，反復(fù)推敲揣摩，精心修改磨礪，嘗試寫出不同體裁的稿件，努力提高文字寫作水平。
一年來，本人在日常工作中繼續(xù)發(fā)揚踏實勤奮作風(fēng)，立足本職，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，全力承擔(dān)辦公室里的各項事務(wù)。
三是積極參與科普宣傳、創(chuàng)衛(wèi)保潔、機關(guān)文化節(jié)等各項活動，積極為相關(guān)活動書寫標(biāo)語，布置環(huán)境，營造氛圍；四是及時收存保管好上級來文，做好機關(guān)發(fā)文編號、記錄和存檔等工作；五是注意保持良好的行為習(xí)慣，盡量提前到班，幫助整理辦公室，注意從小節(jié)入手，厲行節(jié)約。
xx年，本人在圓滿完成辦公室各項事務(wù)性工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)在信息上報和對外宣傳上花大力氣耕耘探索，樹立部門形象，提升宣傳業(yè)績。繼xx年單位獲區(qū)信息工作先進集體，個人獲先進個人之后，xx年實現(xiàn)了稿件數(shù)量和質(zhì)量上的新突破。全年在《xx日報》上刊發(fā)稿件x篇，《xxxx》上x篇，省科技廳網(wǎng)站采用稿件x篇，省和國家知識產(chǎn)權(quán)局網(wǎng)站分別采用稿件x篇和x篇，xxx科技信息網(wǎng)站采用xx篇，全年向區(qū)兩辦報送信息xx多篇，信息用稿得分排名一直居于全區(qū)機關(guān)前列。
一年來，雖然取得了一點成績，但這些與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同志們的幫助是分不開的，本人深知工作中還存在很多問題和不足，有待將來彌補和改正，例如學(xué)習(xí)上主動性還不夠，對有關(guān)政策和法律法規(guī)的熟悉程度還有待加強；工作作風(fēng)還不夠潑辣，略顯謹(jǐn)小慎微；所做文字材料的分析不夠深度，年內(nèi)缺乏有足夠力度的分析性文章和調(diào)研文章等。今后，本人將針對這些問題和不足，進一步發(fā)奮努力，爭取實現(xiàn)更大的突破。
忙碌而又充實的20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，這一年里我經(jīng)歷了人生中一個重要的轉(zhuǎn)折點——大專畢業(yè)，緊隨其后便是“找工作”。對于這個時代，這個學(xué)歷可以說是低不成高不就。不過，可以說我是莘莘學(xué)子中較為幸運的一個。我憑著大學(xué)期間的一份份榮譽，以及專業(yè)課程的扎實積累，還是被多個公司所錄取。實習(xí)期間，我曾在日企體驗過日本領(lǐng)導(dǎo)對于中國人的工作壓榨；中央電視臺里體驗過不同層次人的勾心斗角。后來，我來到了威斯頓，三個月的試用期很快便過去了，這里是我最終決定停下腳步的地方，因為在這里我感受到了關(guān)愛，溫馨，家的感覺。
回首半年來的工作，細碎而繁瑣，但我感覺到充實而快樂。接手這個職位，心里有著無比大的壓力，不知道具體該做些什么，該怎么做？起初的一個多月里一直在悶頭摸索，后來在上級領(lǐng)導(dǎo)和身邊的各位同事的幫助與支持下，我越來越得心應(yīng)手了，在此，我要感謝園長媽媽的照顧，謝謝兩位保教主任像姐姐一樣從不厭煩我的各種疑問，因為在外住宿，主任、紀(jì)老師和大夫們在生活上也給了我很多的關(guān)愛，同時也要感謝幼兒園的老師們在工作中積極配合。下面我就將過去半年中所做的工作做如下總結(jié)：
在科技高速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們交流、溝通的一個重要途徑。在幼兒園里，幼兒園網(wǎng)站更是幼兒園與家長溝通的一個重要平臺，家長通過網(wǎng)站可以了解到幼兒在園的生活、學(xué)習(xí)情況，也可以了解到很多科學(xué)育兒的知識。因此，我深知做好幼兒園網(wǎng)站，及時上傳幼兒園各項活動的重要性。每月我都會按時將幼兒園網(wǎng)站的威斯頓大事記、威斯頓光榮榜、威斯頓生日會、威斯頓生活食譜、報章報道通知、親職活動、以及大型活動的照片上傳到網(wǎng)站，以保證家長朋友們可以第一時間了解幼兒園的各項活動。
刻錄光盤。
隨著電腦使用的逐漸普及，電腦制作越來越多的應(yīng)用到幼兒園日常教育教學(xué)工作中，也使得我充分利用自己的特長，為園內(nèi)保教工作提供支持。例如：及時為園內(nèi)設(shè)計制作宣傳單、海報；為園內(nèi)刻制剪輯早操所需的音樂；協(xié)助園長、保教主任所需美化的ppt。再不斷接觸園內(nèi)的教育教學(xué)工作也使我對幼兒教育工作有了一定的認知，為日后更好的配合工作從而奠定了結(jié)實的基礎(chǔ)。
在園內(nèi)的日常工作中，經(jīng)常會出現(xiàn)電腦、網(wǎng)絡(luò)及打印機故障等問題，我可以在園內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題后及時為大家排解問題，遇到比較大的問題故障，我會請教相關(guān)專業(yè)人士，以保障園內(nèi)電腦及網(wǎng)絡(luò)的正常使用。
半年來，學(xué)到了很多以前曾未用過的技能，工作可以順利步入正軌，這些與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的幫助是分不開的，本人深知工作中還存在很多問題和不足，有待將來彌補和改正，例如工作上主動性還不夠，對幼教行業(yè)熟悉程度還有待加強等。今后，本人將針對這些問題和不足，進一步發(fā)奮努力，爭取實現(xiàn)更大的突破。因此，我想在今后的工作中，還要利用業(yè)余時間多多參加與我工作相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)班，多學(xué)習(xí)一些軟件，以便能更好的為幼兒園服務(wù)。
信息員個人工作總結(jié)篇三
1、信息員定期反饋教師上課的情況，幫助教師了解自己授課的不足之處，及時進行調(diào)整，提高教學(xué)質(zhì)量。
2、教師通過信息反饋及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，對癥下藥，給學(xué)生以具體的指導(dǎo)。
3、各職能部門多一條渠道了解學(xué)校的各個方面的情況，便于及時改進維護，保障學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)的需求。
教學(xué)信息員制度的不足。
1、部分學(xué)生認為這個制度太片面了，存在以偏蓋全的情況。信息員對老師的評價可能會存在著自己的感情因素，帶有個人主觀色彩，而忽視一些客觀實際情況。
2、很多同學(xué)對此制度不太了解，所以不能積極主動地參加執(zhí)行這一制度，因此不能全面地了解大部分同學(xué)們的意見，從而使信息員填寫信息表時內(nèi)容會重復(fù)，而且單一，不能全面地反映大部分同學(xué)的看法、意見。
3、教學(xué)信息反饋的成效問題。我們信息員會覺得一些信息反饋之后，沒有任何成效，以往所提出的問題未見解決，所以造成后來的積極性不高。
對教學(xué)信息員制度的建議。
1、希望學(xué)校能對信息員所反映的問題給予及時的處理，中間的過程盡可能短些。對有些問題即使暫時沒有解決，也請給大家一個合理的理由。信息員希望所做的工作能得到學(xué)校的肯定，學(xué)校對其所反映的問題能給予重視。
2、要加大宣傳信息員這一制度的力度，發(fā)動全校學(xué)生，這樣才能全面、客觀地反映目前教學(xué)過程中存在的問題，效果才會更好。
3、希望能加強我們信息員與學(xué)校各職能部門（如：后勤部、圖書館、學(xué)校飯?zhí)玫龋┑幕有浴?BR> 作為信息員，反映同學(xué)們的意見和建議是我的本職工作，我盡自己最大的努力將這項工作做好,在新學(xué)年伊始之際，我看到工作成績的同時也不會忽略存在的缺陷，并及時地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，改善工作思路工作方法，調(diào)動自己的工作熱情，使得我更加順利的開展工作。希望通過各方面的努力使得我班的教學(xué)信息反饋制度更加的健全與完善，以利于更好的服務(wù)于教學(xué)工作的開展，促進教學(xué)質(zhì)量的提高。
信息員個人工作總結(jié)篇四
一年來我不斷堅持政治理論學(xué)習(xí)，關(guān)注教育信息，了解學(xué)校各項工作開展情況，充分發(fā)揮協(xié)理員職能，起到了參謀、監(jiān)督和顧問作用，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、發(fā)揮幫帶作用。
根據(jù)學(xué)校安排，我定期幫助指導(dǎo)年輕干部提高業(yè)務(wù)水平，增強他們的工作能力，促進其盡快成長。
二、發(fā)揮參謀作用。
圍繞教育系統(tǒng)的中心工作、重點工作和群眾關(guān)心的熱點、難點問題，我根據(jù)學(xué)校實際情況提出意見建議，參與決策咨詢，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的決策提供參考。
三、發(fā)揮指導(dǎo)作用。
我將自己多年來在工作中積累的經(jīng)驗或者心得與學(xué)校教師和年輕干部分享，幫助其解決工作中遇到的實際問題，推動學(xué)校工作開展。
四、發(fā)揮督學(xué)作用。
對學(xué)校管理和教育教學(xué)進行指導(dǎo)，并依法依規(guī)對學(xué)校的辦學(xué)行為進行監(jiān)督。
今后，我將不斷的更新理念，轉(zhuǎn)變觀念，用自己的實際行動來踐行協(xié)理員職責(zé)，為學(xué)校的發(fā)展貢獻力量。
信息員個人工作總結(jié)篇五
（2013年9月-2014年2月）。
忙碌而又充實的2013年轉(zhuǎn)瞬即逝，這一年里我經(jīng)歷了人生中一個重要的轉(zhuǎn)折點——大專畢業(yè)，緊隨其后便是“找工作”。對于這個時代，這個學(xué)歷可以說是低不成高不就。不過，可以說我是莘莘學(xué)子中較為幸運的一個。我憑著大學(xué)期間的一份份榮譽，以及專業(yè)課程的扎實積累，還是被多個公司所錄取。實習(xí)期間，我曾在日企體驗過日本領(lǐng)導(dǎo)對于中國人的工作壓榨；中央電視臺里體驗過不同層次人的勾心斗角。后來，我來到了威斯頓，三個月的試用期很快便過去了，這里是我最終決定停下腳步的地方，因為在這里我感受到了關(guān)愛，溫馨，家的感覺。
回首半年來的工作，細碎而繁瑣，但我感覺到充實而快樂。接手這個職位，心里有著無比大的壓力，不知道具體該做些什么，該怎么做？起初的一個多月里一直在悶頭摸索，后來在上級領(lǐng)導(dǎo)和身邊的各位同事的幫助與支持下，我越來越得心應(yīng)手了，在此，我要感謝園長媽媽的照顧，謝謝兩位保教主任像姐姐一樣從不厭煩我的各種疑問，因為在外住宿，主任、紀(jì)老師和大夫們在生活上也給了我很多的關(guān)愛，同時也要感謝幼兒園的老師們在工作中積極配合。下面我就將過去半年中所做的工作做如下總結(jié)：
一、做好常規(guī)工作，保證幼兒園各項信息傳達及時暢通。
在科技高速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們交流、溝通的一個重要途徑。在幼兒園里，幼兒園網(wǎng)站更是幼兒園與家長溝通的一個重要平臺，家長通過網(wǎng)站可以了解到幼兒在園的生活、學(xué)習(xí)情況，也可以了解到很多科學(xué)育兒的知識。因此，我深知做好幼兒園網(wǎng)站，及時上傳幼兒園各項活動的重要性。每月我都會按時將幼兒園網(wǎng)站的威斯頓大事記、威斯頓光榮榜、威斯頓生日會、威斯頓生活食譜、報章報道通知、親職活動、以及大型活動的照片上傳到網(wǎng)站，以保證家長朋友們可以第一時間了解幼兒園的各項活動。
二、積極配合園內(nèi)做好大型活動影音記錄工作。
園內(nèi)大型活動，例如：家長開放日、萬圣節(jié)走秀，迎新聯(lián)歡會等，每一次，園內(nèi)開展活動時，我都會為活動錄像、照相，并進行部分內(nèi)容后期的剪輯制作，刻錄光盤。
三、利用自己的特長，為保教工作提供支持與幫助。
隨著電腦使用的逐漸普及，電腦制作越來越多的應(yīng)用到幼兒園日常教育教學(xué)工作中，也使得我充分利用自己的特長，為園內(nèi)保教工作提供支持。例如：及時為園內(nèi)設(shè)計制作宣傳單、海報；為園內(nèi)刻制剪輯早操所需的音樂；協(xié)助園長、保教主任所需美化的ppt。再不斷接觸園內(nèi)的教育教學(xué)工作也使我對幼兒教育工作有了一定的認知，為日后更好的配合工作從而奠定了結(jié)實的基礎(chǔ)。
四、靈活處理園內(nèi)日常電子設(shè)備的維護工作。
在園內(nèi)的日常工作中，經(jīng)常會出現(xiàn)電腦、網(wǎng)絡(luò)及打印機故障等問題，我可以在園內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題后及時為大家排解問題，遇到比較大的問題故障，我會請教相關(guān)專業(yè)人士，以保障園內(nèi)電腦及網(wǎng)絡(luò)的正常使用。
半年來，學(xué)到了很多以前曾未用過的技能，工作可以順利步入正軌，這些與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的幫助是分不開的，本人深知工作中還存在很多問題和不足，有待將來彌補和改正，例如工作上主動性還不夠，對幼教行業(yè)熟悉程度還有待加強等。今后，本人將針對這些問題和不足，進一步發(fā)奮努力，爭取實現(xiàn)更大的突破。因此，我想在今后的工作中，還要利用業(yè)余時間多多參加與我工作相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)班，多學(xué)習(xí)一些軟件，以便能更好的為幼兒園服務(wù)。
2013年1月21日。
信息員個人工作總結(jié)篇六
20xx年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各處室的大力支持、協(xié)同和幫助下，圍繞學(xué)校中心工作，從服務(wù)大局意識出發(fā)，努力提高管理水平、服務(wù)水平，積極完成校辦各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為保障學(xué)校工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。
1、積極支持學(xué)校組織的各項活動，提供音箱和各種設(shè)備的服務(wù)。
2、對學(xué)校的電腦維護，處理各種問題，給教師電腦重裝系統(tǒng)，安裝學(xué)校機房電腦對學(xué)校參加信息化教學(xué)比賽提供后端支持對學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)安全做了積極主動的預(yù)防措施維護學(xué)校的網(wǎng)站以及服務(wù)器協(xié)調(diào)安裝多媒體教室。
3、對電大的教學(xué)工作支持，為電大畢業(yè)答辯提供良好的視頻和網(wǎng)絡(luò)。
1、進一步加強調(diào)研。積極了解各部門及師生的意見和要求，認識校情，分析研究新情況、新問題，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，切實做好助手，當(dāng)好參謀，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。
2、緊緊圍繞學(xué)校中心工作及領(lǐng)導(dǎo)的工作決策，傳達領(lǐng)導(dǎo)決策并并時時反饋落實及完成情況，確保各項工作落實到位，高效完成。
3、加強日常工作制度建設(shè)，規(guī)范辦事程序，不能出現(xiàn)工作脫節(jié)或無人過問等現(xiàn)象。
4、牢固樹立服務(wù)意識、大局意識，做好學(xué)校的規(guī)章制度和決策的宣傳和解釋工作，增強學(xué)校工作的向心力、凝聚力。
5、進一步改進工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，積極為校領(lǐng)導(dǎo)及各處室分憂解難，為廣大教師提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、進一步完善各項制度建設(shè)。
辦公室將繼續(xù)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體教師的共同配合下，進一步加強工作的責(zé)任心，牢固樹立服務(wù)大局、服務(wù)師生的意識，更好的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為全體教職工服務(wù).
信息員個人工作總結(jié)篇七
忙碌而又充實的20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，這一年里我經(jīng)歷了人生中一個重要的轉(zhuǎn)折點——大專畢業(yè)，緊隨其后便是“找工作”。對于這個時代，這個學(xué)歷可以說是低不成高不就。不過，可以說我是莘莘學(xué)子中較為幸運的一個。我憑著大學(xué)期間的一份份榮譽，以及專業(yè)課程的扎實積累，還是被多個公司所錄取。實習(xí)期間，我曾在日企體驗過日本領(lǐng)導(dǎo)對于中國人的工作壓榨；中央電視臺里體驗過不同層次人的勾心斗角。后來，我來到了威斯頓，三個月的試用期很快便過去了，這里是我最終決定停下腳步的地方，因為在這里我感受到了關(guān)愛，溫馨，家的感覺。
回首半年來的工作，細碎而繁瑣，但我感覺到充實而快樂。接手這個職位，心里有著無比大的壓力，不知道具體該做些什么，該怎么做？起初的一個多月里一直在悶頭摸索，后來在上級領(lǐng)導(dǎo)和身邊的各位同事的幫助與支持下，我越來越得心應(yīng)手了，在此，我要感謝園長媽媽的照顧，謝謝兩位保教主任像姐姐一樣從不厭煩我的各種疑問，因為在外住宿，主任、紀(jì)老師和大夫們在生活上也給了我很多的關(guān)愛，同時也要感謝幼兒園的老師們在工作中積極配合。下面我就將過去半年中所做的工作做如下總結(jié)：
在科技高速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們交流、溝通的一個重要途徑。在幼兒園里，幼兒園網(wǎng)站更是幼兒園與家長溝通的一個重要平臺，家長通過網(wǎng)站可以了解到幼兒在園的生活、學(xué)習(xí)情況，也可以了解到很多科學(xué)育兒的知識。因此，我深知做好幼兒園網(wǎng)站，及時上傳幼兒園各項活動的重要性。每月我都會按時將幼兒園網(wǎng)站的威斯頓大事記、威斯頓光榮榜、威斯頓生日會、威斯頓生活食譜、報章報道通知、親職活動、以及大型活動的照片上傳到網(wǎng)站，以保證家長朋友們可以第一時間了解幼兒園的各項活動。
園內(nèi)大型活動，例如：家長開放日、萬圣節(jié)走秀，迎新聯(lián)歡會等，每一次，園內(nèi)開展活動時，我都會為活動錄像、照相，并進行部分內(nèi)容后期的剪輯制作，刻錄光盤。
隨著電腦使用的逐漸普及，電腦制作越來越多的應(yīng)用到幼兒園日常教育教學(xué)工作中，也使得我充分利用自己的特長，為園內(nèi)保教工作提供支持。例如：及時為園內(nèi)設(shè)計制作宣傳單、海報；為園內(nèi)刻制剪輯早操所需的音樂；協(xié)助園長、保教主任所需美化的ppt。再不斷接觸園內(nèi)的教育教學(xué)工作也使我對幼兒教育工作有了一定的認知，為日后更好的配合工作從而奠定了結(jié)實的基礎(chǔ)。
在園內(nèi)的日常工作中，經(jīng)常會出現(xiàn)電腦、網(wǎng)絡(luò)及打印機故障等問題，我可以在園內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題后及時為大家排解問題，遇到比較大的問題故障，我會請教相關(guān)專業(yè)人士，以保障園內(nèi)電腦及網(wǎng)絡(luò)的正常使用。
半年來，學(xué)到了很多以前曾未用過的技能，工作可以順利步入正軌，這些與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的幫助是分不開的，本人深知工作中還存在很多問題和不足，有待將來彌補和改正，例如工作上主動性還不夠，對幼教行業(yè)熟悉程度還有待加強等。今后，本人將針對這些問題和不足，進一步發(fā)奮努力，爭取實現(xiàn)更大的突破。因此，我想在今后的工作中，還要利用業(yè)余時間多多參加與我工作相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)班，多學(xué)習(xí)一些軟件，以便能更好的為幼兒園服務(wù)。
信息員個人工作總結(jié)篇八
生活好像萬花筒，大學(xué)輔導(dǎo)員的生活則像一個五味瓶：酸甜苦辣咸，五味俱全。為此談?wù)勛鳛榇髮W(xué)輔導(dǎo)員的工作心得與體會。本文是教學(xué)信息員個人工作總結(jié)，歡迎閱讀。
在我心目中我們院的每個大學(xué)輔導(dǎo)員都是優(yōu)秀的，每個人都為了學(xué)生付出了很多。我能獲得優(yōu)秀大學(xué)輔導(dǎo)員這一殊榮，我感到非常榮幸，因為這是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和同事對我過去一年工作的肯定和認可。
我的第一個體會是：要做一個好的引導(dǎo)者，首先得用自己的行為贏得學(xué)生的尊敬，了解他們的內(nèi)心活動。
同樣一句話，在不同的時候、用不同的語氣，從不同人的嘴里說出，會產(chǎn)生截然不同的效果。當(dāng)學(xué)生非常尊重你、崇拜你時，你說的話，他會非常重視;而當(dāng)學(xué)生在心理根本不接納你、不認同你、甚至看不起你時，你說的再多，再苦口婆心，他也懶得聽，只覺得你很煩。而這種尊敬的贏得，可能是通過你不斷進取的精神、你的愛心、你的耐心、你的正直、你的豁達、你所表現(xiàn)的自信心、你的一句鼓勵的話語、一個到位的點評、一個信任的眼神而得到的。在帶他們軍訓(xùn)的那天開始，就和他們一起在陽光下接受考驗，同時還要記住每個學(xué)生的面孔，當(dāng)你能夠脫口而出他們的名字，他們也會感動，至少知道你在很用心地對待他們，期間和每個學(xué)生都聊過天，了解他們一些學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，對以后的工作是很有幫助的。自己也是嚴(yán)格按照學(xué)院規(guī)定的“一日生活制度”，經(jīng)常查課查寢，看看他們上課的狀態(tài)，對于經(jīng)常曠課的學(xué)生要批評教育，了解到他們?yōu)槭裁床荒茏杂X自制。
我的第二個體會是：多一些鼓勵，少一些數(shù)落。
大學(xué)時期，正是大學(xué)生樹立人生信心的關(guān)鍵時期。老師在某時不經(jīng)意間的一句表揚，可能會讓他感謝你一輩子;氣極之時的一句口不擇言，也可能會讓他記恨你一生。我一直告誡自己對學(xué)生一定要多一些鼓勵，少一些數(shù)落。在這點上自己還是做得不夠，因為有時候并不是所有的學(xué)生能夠體諒自己的苦心，難免會說一些氣話，但是說實話都是為了他們。
雖然學(xué)生經(jīng)常會對一些他們比較感激的老師說，您就像我們的父母一樣關(guān)心和幫助我們。學(xué)生犯錯時，你一定要考慮他們的情緒、性格特征和思想狀況，找個他們能接受的方式進行批評教育。有些心理素質(zhì)好或非常調(diào)皮的學(xué)生，他有什么不對，你可能可以直接給他指出來，他也比較容易接受。而有些本來就膽小、自卑的.學(xué)生，一旦犯錯，你就得特別注意和他溝通的方式，要學(xué)會很巧妙地給他指出問題。否則他們很容易會因你某句不慎的言語而使自尊心受到傷害，而一旦受到了傷害，要讓他們重新恢復(fù)對你的信任會是很費勁的一件事。他們會覺得從此自己在老師心目中的地位更低，這也會使得他們將來更膽小、更自卑，見到你就想躲。所以我覺得即使是批評學(xué)生也應(yīng)找個他能接受的方式，講究點藝術(shù)。因為批評的目的是讓他改進，而不是為了刺傷他。如他不能接受你的批評，那就無法達到效果。
我的第三個體會是：讓學(xué)生能感覺到你的關(guān)心無處不在。
雖然我們不能時刻出現(xiàn)在同學(xué)們身邊，但你應(yīng)讓他們感覺到你的關(guān)心是無處不在的。你不是他們的保姆，但你可以是他們精神家園的引導(dǎo)者、守護者。在特殊的日子里和同學(xué)們感到困難和孤獨無助的時候，你無論如何都會及時地出現(xiàn)，做他們堅強的后盾，給予他們力量。有時，你會發(fā)現(xiàn)你所做的一些事，似乎是在關(guān)心某個同學(xué)，但你的一言一行，你為人處事 的方式，都受到全班同學(xué)的關(guān)注。他們在暗暗觀察你是怎樣對班上同學(xué)的。對于一件事，你處理得好，會給其他同學(xué)傳達一種信心。處理的不好，就有可能造成不好的影響和情緒，而且很快會在全班同學(xué)中散播，讓所有的同學(xué)對你喪失信心。當(dāng)學(xué)生出了事情，自己第一時間要趕到現(xiàn)場，及時處理。記得在軍訓(xùn)期間，有個學(xué)生的腳踩到施工的釘子，及時把學(xué)生送到醫(yī)務(wù)室，當(dāng)時自己看到學(xué)生痛苦的樣子，自己真的要哭了，還要安慰學(xué)生。在后來的緊急事件中，自己能很果斷處理，做到學(xué)生放心家長放心。
我的第四個體會是：在力所能及的范圍內(nèi)，多一些愛心，多一些耐心。
自己所帶的學(xué)生中還是有一些貧困生，首先是要幫助他們排除他們內(nèi)心的自卑，經(jīng)常和他們聊聊天，知道他們內(nèi)心活動，激勵他們學(xué)習(xí)上的信心!發(fā)掘其特長，引導(dǎo)他們自力更生。讓我很感動的是一個學(xué)生，在談過幾次之后，給我寫了一封信，這個學(xué)生為了湊學(xué)費，在暑假期間到廣東打工，受不少白眼，但是她告訴我其實這個世界上還是好人多，因為有一些人對她伸出援手。在后來的學(xué)習(xí)生活中，發(fā)現(xiàn)她很能吃苦，推薦到學(xué)校勤工助學(xué)崗位工作，也得到負責(zé)人的好評，在學(xué)習(xí)上認真勤奮?？吹剿某砷L，自己也感到欣慰。
我的第五個體會是：要主動利用一切機會深入了解學(xué)生的思想狀況，幫助他們走出困惑。
其實所帶的學(xué)生都有各自的特點，有一些學(xué)生是因為高考沒有發(fā)揮好才到這里上學(xué)，有一批學(xué)生是因為學(xué)習(xí)習(xí)慣不好，自我抑制能力比較差到這里上學(xué)。所以他們的心態(tài)就是不一樣的。特別是專科的學(xué)生，很多人都沒有很明確的目標(biāo)，以為在大學(xué)是沒有人管理，自己想怎么樣就怎么樣，突然有個大學(xué)輔導(dǎo)員查這查那，感覺自己還是在高中，對于此類學(xué)生，還是要心平氣和跟其講道理，同時要給他們打氣，說出他們的閃光點，至少還是有些學(xué)生會了解自己的用心。
所帶的學(xué)生或多或少存在一些心理問題，這些問題，表面上你可能根本看不出，甚至他的表現(xiàn)會給你一個錯覺。比如說，他明明是個挺自卑的人，但他表現(xiàn)出來的是相當(dāng)自傲，把很多事情都不放在心上;有時他明明是個內(nèi)心很孤獨、很封閉的人，但給人的表象是個開朗的人。所以還是要深入到他們中間，與班委經(jīng)常聯(lián)系，與其父母溝通，要把潛在的危險扼殺在搖籃中。
總之，我認為想要做一個好的大學(xué)輔導(dǎo)員，就必須首先熱愛這個職業(yè)，這樣才會以最大的熱情投入到這份工作中。
過去的幾年我的工作是取得了一點成績，但這已經(jīng)屬于過去，我更看重的是過去的這幾年中我在工作中不足的方面，因而我會不斷總結(jié)經(jīng)驗，彌補這些不足，從而不斷提高自己各方面能力，在以后的工作中更加努力，爭取取得更大的成就，以不辜負領(lǐng)導(dǎo)的希望和同事的信任。
信息員個人工作總結(jié)篇九
我們教學(xué)信息員是學(xué)校為了進一步了解教師與學(xué)生在教學(xué)上的質(zhì)量而成立的一個組織，是學(xué)校進行高質(zhì)量教學(xué)必不可少的一部分，是學(xué)校對每個教師的教學(xué)技能和教學(xué)態(tài)度作出客觀評價必不可少的依據(jù)。所以要求我們信息員必須認真地對待這份工作，必須客觀地進行信息反饋，必須公正地評價每個教師。下面我還是以學(xué)校通過教學(xué)信息員制度反饋教學(xué)質(zhì)量這個方法所取得的成效、存在的不足和我的個人建議來作出我的一些關(guān)于信息員工作的總結(jié)。
取得的成效。
信息員定期反饋教師上課的情況這一制度，使教師清楚并及時地了解到自己在授課技巧上的長處以及不足，并及時針對這種情況進行修改調(diào)整，使教學(xué)質(zhì)量有一定程度的提高，也使學(xué)生對教師的授課技巧的消化能力有所提高。另一方面，學(xué)校上級能清楚地意識到所分配的教師與學(xué)生在教學(xué)上的配合程度，并及時有針對性的作出分配上的調(diào)整，以致使避免教學(xué)資源的浪費或不足。再有的是信息員所反饋的其他問題能使學(xué)校除了在學(xué)習(xí)方面滿足學(xué)生外，在其他方面（如生活方面）上做到盡量滿足學(xué)生需求。
存在的不足：
學(xué)生們對信息員這一制度還不了解，甚至有同學(xué)不知道信息員的存在，這很大程度地增加了信息員執(zhí)行工作和進行調(diào)查的難度，以致使上交的信息反饋存在評價不公正的現(xiàn)象。另外，學(xué)校在處理信息員所反饋的問題的時候存在效率不足的現(xiàn)象，而且處理問題的周期也較長。這使一部分信息員的積極性因上交的問題遲遲未能解決而大大下降，認為信息反饋起不了多大作用。
個人的建議。
針對以上的不足，我提出幾點個人覺得可行的建議：信息員應(yīng)該像其他學(xué)生會部門一樣，在新的學(xué)年來臨時應(yīng)大力向全校宣傳信息員這個組織的職能。或者在上課期間讓各班的信息員互相監(jiān)督學(xué)生出勤情況和教師上課的情況再上報。另外，學(xué)校在處理信息員反饋的問題時應(yīng)該提高效率，或者對信息員進行點對點地進行答復(fù)，說明每個信息員的信息反饋處理情況和問題未得處理的原因，讓信息員感覺到自己的問題被學(xué)校所重視。
信息員個人工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間，從xx年10月13日參加工作至今已一年多了。一年來，從學(xué)校到單位，從學(xué)生到員工，環(huán)境變了，思想也變了，工作能力更加變了，思想變的更加進步，工作能力變得逐步提高。在這一年里，我一直擔(dān)任xxxx煙草有限公司xx營銷部的信息員職務(wù)，主要負責(zé)卷煙營銷方面的日常內(nèi)勤工作，在工作中我曾得到各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，在本職崗位上，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年的工作小結(jié)如下：
xx年是我們煙草行業(yè)改革深入推進聯(lián)合重組的關(guān)鍵年，煙草的生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展。作為一名剛踏入煙草行業(yè)不久的年輕員工，無論在思想上、知識上、行動上都必須緊跟時代發(fā)展的要求，不然就會被淘汰。為了做一名合格的煙草人，我不斷的告誡自己，“立足新階段，把握新形勢，學(xué)習(xí)刻不容緩”。學(xué)習(xí)能使人情操高尚，學(xué)習(xí)能使人視野開闊，學(xué)習(xí)能使人羽翼豐滿，這在一年的工作中，我自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣，在學(xué)習(xí)中加強自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應(yīng)本職崗位的能力，增強個人素質(zhì)。首先認真學(xué)習(xí)，牢固樹立解放思想、科學(xué)發(fā)展的思想觀念，并主動撰寫心得體會。二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時，我十分注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，以達到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要。初任職務(wù)，我堅持每天敘寫工作日志，每天記憶10個卷煙價格，很快我便適應(yīng)了卷煙營銷工作。三是積極參加單位組織的大討論活動以及員工培訓(xùn)活動。xx年我單位先后組織解放思想大討論活動、卷煙經(jīng)營規(guī)范自律大討論活動，并定期舉辦營銷人員培訓(xùn)班，通過參加諸多活動，使自己的思想得到了升華，個人的品質(zhì)得到了凈化，工作干勁也足了。
作為一名信息員，我深知手中筆雖小，責(zé)任重千斤。為了盡快地熟悉身邊的人和事，盡快地適應(yīng)本職崗位履行職責(zé)，首先是注重糾正自己在工作中存在的不足，努力做到以誠待人、文明禮貌、尊重老同志，多請教、多請示，團結(jié)同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，扎扎實實干好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。其次是工作認真仔細。在業(yè)務(wù)上工作，關(guān)鍵的一點是要心細，每天與數(shù)字打交道，稍有不慎，就有可能出錯，數(shù)字上雖然是差之毫厘，但是放到實際上就可能是失之千里，所以在剛接手工作時，我以十二分謹(jǐn)慎的態(tài)度對待工作，每算完一個數(shù)，每做完一個表，我都會再三檢查，保證完整無缺。久而久之，也就養(yǎng)成了仔細認真的習(xí)慣，并且對于某些問題也摸索出了自己的思路和方法。再次是親近卷煙零售市場。科里的工作大都是碎雜的`小事，并且時忙時閑，為了進一步掌握營銷工作方方面面的事務(wù)，在閑暇之時，我經(jīng)常到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村中去，實地走訪零售戶，了解他們卷煙品牌上柜、明碼標(biāo)價等卷煙經(jīng)營狀況，這為我時常寫稿件提供了素材。最后是任勞任怨，勇?lián)笕巍I(yè)務(wù)科室和其他科室不一樣的地方還在于：由于我們結(jié)賬時間較晚，并且許多工作需要等到結(jié)賬所有數(shù)據(jù)出來之后才能開始著手，所以也就造成了不能按時下班的狀況。由于我是外地人，平時在單位住宿，因此我就主動擔(dān)負起加班工作，盡可能地讓同事能夠按時下班回家。有時在周末時間，職工找我需解決問題時，我也能做到隨傳隨到，及時幫他解決問題。另外，作為信息員，平時多看、多思、多寫是職責(zé)所在，為了完成這項工作，我堅持學(xué)習(xí)東方煙草報、零售商周刊、糖煙酒等報刊上的先進營銷知識。同時，我還承擔(dān)起定期給客戶經(jīng)理培訓(xùn)的責(zé)任，將報刊上科學(xué)的、先進的營銷知識講授與他們，不斷提高客戶經(jīng)理的營銷和服務(wù)水平。通過我努力的學(xué)習(xí)，踏實的工作，一年下來，我對本職工作做到得心應(yīng)手，并且無論領(lǐng)導(dǎo)分配給自己干什么工作，都能認真地完成。
回顧一年來自己的總體工作，對科室工作深有感觸，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題。一是心理急躁，遇到緊急事情，不能平靜對待，這一點與我自己制定的個人工作目標(biāo)還有一段差距，有待于在今后工作中養(yǎng)成冷靜處事的良好習(xí)慣，高質(zhì)量地完成各項工作。二是在做好各項服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)樹立超前意識，要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項工作有新的起色，要不斷研究新問題；三是還需進一步加強營銷理論知識學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)，提高自己的工作能力。
在今后的工作中，我將圍繞局黨組的整體工作思路，認真學(xué)習(xí)煙草行業(yè)知識，發(fā)揚求真務(wù)實的精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點、新問題。圍繞營銷工作的規(guī)范化、制度化，刻苦學(xué)習(xí)，努力改正前期工作中存在的不足，不斷改進工作方法，提高工作效率，努力把本職崗位工作做實、做細，為行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
時光飛逝，不平凡的20xx年漸漸遠去，回首深思，20xx年對我們大二計科專業(yè)來說是非常關(guān)鍵性的一年，是我們打好基礎(chǔ)重要一年，在這一年里，我們專業(yè)每位同學(xué)都收獲頗多，獲益匪淺。這與我們老師的淳淳教導(dǎo)是分不開的，開始我們師生之間有一些的不適應(yīng)，通過我們師生的共同努力找到了適合教學(xué)的一套學(xué)習(xí)模式，使我們學(xué)生真正的從中受益。
出任信息反饋員伊始，真不知道自己的職責(zé)有什么，經(jīng)過老師的培訓(xùn)和指導(dǎo)后，我明白到信息員是學(xué)生與任課老師的一種協(xié)調(diào)的橋梁，通過信息員反饋的信息可以委婉的協(xié)調(diào)好同學(xué)們與老師教學(xué)過程中“不適應(yīng)”，讓老師能夠改善自己的教學(xué)風(fēng)格，也使同學(xué)們能夠更好的配合好老師完成教學(xué)任務(wù)。
作為一名信息反饋員，我們必須具備一雙“閃爍”的眼睛，及早的發(fā)現(xiàn)老師在教學(xué)過程中同學(xué)們所不適應(yīng)的地方，及時的通過各種渠道向校領(lǐng)導(dǎo)進行反饋，能夠讓老師調(diào)整自己的教學(xué)風(fēng)格，從而使教與學(xué)更好的適用教學(xué)。自己在平時的學(xué)習(xí)過程中，通過不斷與同學(xué)在一起的交流，及時的了解他們在學(xué)習(xí)的困擾，從而能夠及時的發(fā)現(xiàn)在學(xué)習(xí)過程中所出現(xiàn)的問題，也因此也可以是更多的同學(xué)對老師的教學(xué)有更好的改善，自己也在其中更好的學(xué)習(xí)。通過信息員對老師的教學(xué)情況反饋也使老師在教學(xué)過程中有一個更好的督促和監(jiān)督，也是對同學(xué)們一中更負責(zé)的行為，不斷促進改善學(xué)習(xí)氛圍的一種途徑。
信息員肩負著老師教學(xué)、同學(xué)學(xué)習(xí)的兩方面的責(zé)任，所以我們必須認真負起責(zé)任，做好自己份內(nèi)的工作，在上一學(xué)期中我在一下幾點做的不是很好，在接下來的一學(xué)期中這些正是我要著重改善的地方：
（2）對于信息的反饋不夠積極。對于這種消極的心態(tài)，自己要調(diào)整，端正好自己的心理，擔(dān)負起自己的責(zé)任，做好一位宣傳員的工作，真正的起到老師與同學(xué)之間橋梁的作用。
一年的工作雖然辛苦但看到同學(xué)們各有所學(xué)和老師順利完成教學(xué)任務(wù)，想必這是我們廣大信息員最想看到的。在新的一學(xué)期里，我會再接再厲，繼續(xù)做好自己的工作，認真負責(zé)，做一名合格的信息員。
信息員個人工作總結(jié)篇十一
合和幫助下，回顧近一年的工作，對照德能勤績學(xué)五項標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：
1、局網(wǎng)站維護與更新工作廣泛充實。隨著社會的。
不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為溝通工作情況、交流工作經(jīng)驗、指導(dǎo)工作開展、促進工作落實的重要手段，也是面向社會大眾的一個重要展示平臺。局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視網(wǎng)絡(luò)信息工作，下發(fā)《晉中市糧食局網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布審核制度》，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布與審核。通過不斷學(xué)習(xí)與查閱各類資料，努力提高自身的`寫作能力與編輯水平，針對網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的特點，做到信息發(fā)布及時、信息內(nèi)容準(zhǔn)確、信息范圍廣泛、信息種類充實。目前，已在晉中市糧食局網(wǎng)站刊登各類信息300余條。
2、信息收集與報送工作及時準(zhǔn)確。信息是反映工。
作情況、促進工作交流、加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)的平臺和渠道。在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，制定下發(fā)了《晉中市糧食局關(guān)于進一步加強信息報送的通知》，規(guī)范信息發(fā)布的報送內(nèi)容、報送要求和報送方式。每周對局各科室、各縣區(qū)、市及市直屬企業(yè)的報送信息進行分類整理，及時上報省、市各部門，發(fā)揮信息在推進全市糧食跨越發(fā)展過程中的參謀助手作用，為各級領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供準(zhǔn)確的依據(jù)。
3、辦公室日常工作積極主動。在做好本職工作的。
同時還積極主動的做好辦公室日常工作，做到腿勤、口勤，認真做好局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。完成辦公室來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、會務(wù)準(zhǔn)備等的日常事務(wù)，各類事項安排合理有序，不出遺漏。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步，但還沒有深。
度和廣度。二是日常工作紛繁復(fù)雜，在工作中產(chǎn)生一定的消極心理。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
要不斷提高自己的認識，不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。
信息員個人工作總結(jié)篇十二
我校教學(xué)信息員隊伍自成立以來，為教學(xué)線及時了解教學(xué)動態(tài)、進一步完善教學(xué)質(zhì)量保障體系，提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理水平發(fā)揮了積極作用。為了更好的總結(jié)x年度的教學(xué)信息員工作，研究部署下學(xué)期的有關(guān)工作，1月7日(周四)下午在查濟民大樓-313會議室，教務(wù)處特邀請督導(dǎo)組老師、各學(xué)院學(xué)習(xí)部長、以及被評為優(yōu)秀信息員的同學(xué)共30余人參加了本次總結(jié)座談會。
會議首先由教務(wù)處劉斌老師做x年度教學(xué)信息員工作的總結(jié)匯報。總結(jié)中，回顧了我校教學(xué)信息隊伍建設(shè)的歷程，闡述了x年教學(xué)信息員隊伍開展工作的情況，并指出了存在的問題及改進工作的想法。隨后督導(dǎo)組嚴(yán)岳富老師宣讀了《關(guān)于評選洪柳青等為我校20xx/20xx學(xué)年優(yōu)秀教學(xué)信息員的通知》文件，對洪柳青等27位校級優(yōu)秀信息員給予了表彰。在表彰結(jié)束后，優(yōu)秀信息員代表發(fā)言并座談，各位信息員同學(xué)踴躍發(fā)言，對學(xué)校教學(xué)管理中存在的問題提出了很好的建議，也深深感受到學(xué)?！耙匀藶楸尽?，重視學(xué)生的良好做法。
會議最后由教務(wù)處副處長任條娟發(fā)言，她從學(xué)校總體情況出發(fā)，結(jié)合學(xué)校第五次教學(xué)工作會議，詳細介紹了《學(xué)校課程改革三年行動計劃》，闡明了我校教學(xué)管理的基本特點，從宏觀到微觀，對教學(xué)運行中存在的一些問題做出了分析；并針對信息員隊伍的現(xiàn)狀，提出了四點要求：
一是要善于發(fā)現(xiàn)問題，并能做出一定的調(diào)研、分析；
二是能全面、客觀的反映問題，做到反映的真實性；
三是要主動熟悉學(xué)校的各項規(guī)章制度，傳達宣傳學(xué)校的各項動態(tài)；四是搜集信息的過程中，做到有取有舍，注重實效性。
信息員個人工作總結(jié)篇十三
1、整理裝訂售后單據(jù)、存檔。
2、對所有客戶的維修記錄登記在“客戶售息卡”上。同時查閱此客戶是否不間斷的在我店維修保養(yǎng)，我店搞活動期間來免費維修除外。找出流失客戶，查其原因。
由維修顧問建立一對一式服務(wù)，解決客戶遇到的維修保養(yǎng)問題。同時積累維修顧問自己的客戶群，為績效考核提供依據(jù)。
維修保養(yǎng)過程回訪：客服代表。
回訪時間：維修后3日內(nèi)，有問題的客戶填寫《快速處理表》；
回訪內(nèi)容：
1、詢問客戶在維修接待期間、完工期間、結(jié)帳時間、對速度的評價。
2、詢問客戶對配件價格、工時的評價。
3、詢問客戶對維修人員的服務(wù)的評價，是否接待時主動報價，維修完畢后是否逐項講解維修內(nèi)容。
4、詢問客戶維修質(zhì)量、噴漆質(zhì)量、清潔程度的評價。
5詢問客戶的到店情況。
6、詢問客戶對本次服務(wù)過程的總體評價及用戶意見。
7、提醒客戶本服務(wù)店預(yù)約服務(wù)。
1、對在我店維修過的車輛（包括保養(yǎng)）重點是私家車，進行回訪工作，并對客戶維修項目咨詢客戶的滿意度。并提醒客戶下次保養(yǎng)項目及里程，理解客戶提出來的問題，建議客戶一個合理的駕車及合理保養(yǎng)習(xí)慣。并對客戶提出的意見記錄下來，查其原因盡自已所能解決問題，把所存在的問題即時向上級匯報。要站在公司的立場上使客戶滿意。
2、在回訪中遇見客戶投訴問題要以表格的'方式反映到售后專人負責(zé)，并有負責(zé)人簽字確定解決問題的時間。
3、對俱樂部會員維修保養(yǎng)的會員要以不同于一般客戶的方式回訪，讓會員有一種家的感覺，隨時有人去關(guān)心他們，并從會員口中了解我們售后存在的不足，及其它店的長處。并對會員的合理化建議進行匯總。上報到上級領(lǐng)導(dǎo)。
4、對于客戶投訴要在為客戶解決問題之后進行二次回訪，力爭客戶滿意。
5、回訪中推出俱樂部，讓每一位客戶認識我店的特色，力爭客戶加入車友俱樂部。
6、對其來我店購車由于價格原因沒有我店購車的附近客戶，在來店登記表中查到客戶信息，進行追蹤，爭取客戶來我店維修、保養(yǎng)。
1、匯總每天回訪中有問題的客戶，并對其分類統(tǒng)計出售后各個部門的客戶滿意度。
2、每周一上報售后全部回訪內(nèi)容計算出客戶滿意度。提供詳細客戶回訪報表（表中只記錄有問題的客戶及解決情況、客戶滿意度等）。
3、每月3號上報前一個月的“月客戶滿意度回訪表”匯總本月的客戶滿意度，反詳細反映各個部門存在的問題。上報到本部門領(lǐng)導(dǎo)。
4、每月3號上報客戶投訴問題解決情況表，匯總本月出現(xiàn)的問題，并注明解決的結(jié)果及客戶的反映。
5、回訪中查詢“客戶信息卡”是否與當(dāng)時銷售車輛、長期維修信息相吻合，發(fā)現(xiàn)流失客戶及時追蹤，根據(jù)情況分析流失原因，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，每月3號統(tǒng)計出客戶流失率、原因、回訪跟蹤情況。上報詳細報表。在完成本職工作的同時，要配合本部門其它各項工作，并對自已工作進行復(fù)查。要為我公司與所有的客戶建立相互溝通的橋梁，即時有效的為客戶反映及解決問題，并與俱樂部的會員建立起良好的關(guān)系。每個季度上交自已在此崗位的經(jīng)驗和體會，找出現(xiàn)有工作的不足，并提出合理劃意見，本季度的工作經(jīng)驗及工作方法的改進方案上交季度總結(jié)。
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信息員個人工作總結(jié)篇十四
過去的半年里，本人積極參加各級單位組織的信息員培訓(xùn)會議學(xué)習(xí)，利用學(xué)習(xí)和討論，深入思考，提升信息報送水平。平時注重快捕捉，多實踐，注意從多角度，反復(fù)揣摩修改，努力提高文字寫作水平。工作中認真總結(jié)歸整各項繁雜的工作形成系統(tǒng)綜合的工作性信息。為進一步拓寬思路，除重點抓好日常工作中的業(yè)務(wù)信息外，還加強對工作以外信息的'反映，加強對熱點焦點的關(guān)注，利用各種媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，尤其是十八大以后新一界領(lǐng)導(dǎo)集體的反腐轉(zhuǎn)作風(fēng)方面的新政以及社會突發(fā)事件關(guān)注等，進一步拓寬信息的深度廣度。當(dāng)然，信息報送工作仍存在很多的不足。不能正確認識信息報送工作意義，存在懈怠心里，將信息工作作為一項負擔(dān)存在拖延敷衍情況，為完成考核指標(biāo)而草率撰寫應(yīng)付的現(xiàn)象，文稿結(jié)構(gòu)混亂，簡單拼湊信息，為報信息而報信息。信息報送質(zhì)量有待提高，存在只有報送量但沒有采用量的情況，信息內(nèi)容形同工作安排、業(yè)務(wù)總結(jié)更談不上經(jīng)過綜合分析、認真整理和精心提煉了，所報信息稿件存在著量少質(zhì)差現(xiàn)象。
下半年信息報送工作，首先要端正信息報送工作的態(tài)度，信息工作對我們熟悉情況，了解業(yè)務(wù)，反映問題，服務(wù)決策，推動工作都大有裨益。其次，是提高信息報送質(zhì)量，信息質(zhì)量是提高采用率的基礎(chǔ)，要圍繞領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)心的問題、一個時期的中心工作和重大黨內(nèi)新政等方面，有針對性的挖掘出好的信息素材，進行深加工和追蹤式的連續(xù)反映，寫出有深度有份量的信息。再次，要注重信息的實用性，避免使信息工作流于表面，沉長空洞，盡量把信息工作和其他有關(guān)工作結(jié)合起來，以提高其使用價值。最后，遇事要敏感，保持一根敏感的神經(jīng)，敏銳地把握一個階段需要重點反映的情況問題，敏銳地捕捉那些帶苗頭性、傾向性的問題。
信息員個人工作總結(jié)篇十五
20xx學(xué)年度學(xué)生本年度的學(xué)生信息員工作，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在各系、部大力支持和各個班級學(xué)生信息員同學(xué)的辛勤努力下，學(xué)生信息員工作取得滿意成績，也涌現(xiàn)了不少優(yōu)秀學(xué)生信息員。今天在此舉行20xx學(xué)年度學(xué)生暨表彰大會，目的在于表彰先進，激勵他人，進一步做好教學(xué)信息收集與反饋工作。
學(xué)生信息員制度自20xx年實施以來，及時、準(zhǔn)確、全面、客觀地向教務(wù)部門反映在教學(xué)工作和教學(xué)管理過程中各類教學(xué)信息。反映學(xué)生的心聲，提出合理化建議，發(fā)揮學(xué)校與學(xué)生之間的橋梁和紐帶作用，弘揚先進，為學(xué)校改進教學(xué)工作提供重要信息。20xx年學(xué)年度學(xué)院共聘請了250名學(xué)生信息員，這是一支強有力的學(xué)生信息員隊伍。許多學(xué)生信息員放棄課余休息時間，共采集教學(xué)信息2400多份，4000余條，教務(wù)處每兩周對收到的《教學(xué)信息反饋表》進行歸納整理，并向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)和各系部反饋學(xué)生的教學(xué)意見與建議，其中很多質(zhì)量較高的教學(xué)信息已被有關(guān)部門所采用。這些教學(xué)信息，加強了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和教學(xué)督導(dǎo)力度，為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)作出了貢獻。
1.學(xué)生信息員定期反饋任課教師的上課情況，幫助教師了解自己授課的不足之處，及時進行調(diào)整，提高教學(xué)質(zhì)量。
2.學(xué)院教務(wù)處，各系、部主任通過學(xué)生信息員信息反饋，及時掌握了教師上課的第一手資料，了解了各任課教師的實際教學(xué)狀況，對教學(xué)水平高的教師給予肯定和獎勵，對存在問題的教師實施跟蹤聽課，督促其改進。
3.教師通過信息反饋及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，對癥下藥，給學(xué)生予以具體的指導(dǎo)。
1.有些學(xué)生信息員不夠積極主動，不認真，不能按要求采集代表全班同學(xué)的信息，從而填寫的內(nèi)容比較單一，不能全面地反映本班同學(xué)的看法、意見。
2.有些學(xué)生信息員對于信息反饋表上內(nèi)容的保密性有些疑慮，從而導(dǎo)致不敢反映真實情況。擔(dān)心意見反饋會影響師生之間的關(guān)系，害怕老師不但不接受意見，甚至還會產(chǎn)生抵觸情緒；怕有些老師知道某班有學(xué)生向?qū)W校反饋自己的不足之處會打擊報復(fù)等。
因此，我們要繼續(xù)加強對學(xué)生信息員的引導(dǎo)和培訓(xùn)，要使學(xué)生信息員充分認識到這一工作的重要性，它不但有利于教師教學(xué)，有利于學(xué)院教學(xué)管理，更有利于廣大學(xué)生自己能更好地學(xué)到更多的知識，掌握更多的技能。
教學(xué)信息是指學(xué)校與各系的教學(xué)工作情況和教學(xué)改革中存在的問題及相關(guān)的問題等，主要包括下列方面的內(nèi)容：
（一）與教學(xué)秩序相關(guān)的信息。
1.教師上課遲到、提前下課（時間）、上課接打手機等情況的記實；教師缺課、代課、串課的情況記實；教師上課缺席情況記實；由于課前未安排好而臨時發(fā)生不能上或延時上課的情況記實。
2.學(xué)生上課遲到、缺席、課堂學(xué)風(fēng)差等現(xiàn)象比較嚴(yán)重的情況。
3.集中進行的實踐教學(xué)不能如期按計劃進行，使學(xué)生學(xué)習(xí)受到較大影響的情況。
4.考場紀(jì)律、考風(fēng)存在較突出問題的情況。
5.其它影響教學(xué)秩序穩(wěn)定的重要情況。
（二）與教學(xué)質(zhì)量相關(guān)的信息。
1.反映學(xué)生對任課教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教。
學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)效果等方面的意見和建議。
2.反映學(xué)生對任課教師輔導(dǎo)答疑、作業(yè)批改、課外指導(dǎo)等方面的意見和建議。
3.反映學(xué)生對實驗、實習(xí)、設(shè)計等實踐教學(xué)組織安排、教師指導(dǎo)、實踐效果等方面的意見和建議。
4.反映學(xué)生對成績考核評定方面的意見和建議。
5.其他影響教學(xué)質(zhì)量的重要信息。
（三）與教學(xué)條件相關(guān)的信息。
1.教材的使用情況；
2.教學(xué)儀器損壞未能及時維修影響教學(xué)的信息；
3.教學(xué)設(shè)施損壞未能及時維修影響教學(xué)的信息；
4.教學(xué)環(huán)境方面有突出問題的信息，如教室衛(wèi)生、文化方面的信息。
5.其他如食堂、宿舍、超市等方面的信息。
（一）教學(xué)信息采集的基本方式。
1.根據(jù)本人參加教學(xué)活動親身經(jīng)歷的事實而形成的記實性信息。
2.根據(jù)本人參加教學(xué)活動的感受與參加同一活動同學(xué)們的感受相結(jié)合，形成的有代表性的意見。
（二）教學(xué)信息反饋的基本方式。
信息員應(yīng)按照《學(xué)生教學(xué)信息員信息反饋表》的要求，每兩周通過“教學(xué)信息反饋表”反饋一次有關(guān)的教學(xué)信息，遇有時間性很強的重要信息，信息員可直接報教務(wù)處。
1.客觀公正地做好信息收集與反饋，不受個人情感和其他因素影響。
2.認真按規(guī)定收集反饋信息，不遺漏重要的教學(xué)信息。
3.認真填寫、按時上交信息反饋表，對信息的表述要做到：事實清楚、情節(jié)準(zhǔn)確、簡明扼要、內(nèi)容完整（包括必要的人、事、時、地、因、果等因素）。
4.注意信息反饋渠道的專一性，不擴大反饋信息內(nèi)容的知曉范圍。
5.學(xué)生集中反映的、突出的教學(xué)方面的問題，系里應(yīng)及時與當(dāng)事人溝通，促使我們的老師不斷改進教育教學(xué)方法，改進教學(xué)方式，提高教學(xué)質(zhì)量。
6.對存在問題的任課老師，院系領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該不定期地抽查聽課，督促其改進。
總之，學(xué)生信息員工作的成效，離不開各系主任及學(xué)生信息員管理老師的鼎力支持和配合，形成合力。學(xué)生信息員工作，為提高學(xué)院的人才培養(yǎng)質(zhì)量作出了積極貢獻。對于學(xué)生信息員工作中存在的一些問題，我們在今后的工作中及時地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，將努力改進工作思路和方法，調(diào)動全體學(xué)生信息員的工作熱情，創(chuàng)造性地開展工作，促使學(xué)生信息員工作再上一個新的臺階。
信息員個人工作總結(jié)篇十六
為推進我?，F(xiàn)代化、信息化的發(fā)展，為了保障我院教學(xué)工作信息反饋渠道的順暢，及時掌握教學(xué)的運行情況，完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，穩(wěn)步提高我院教學(xué)質(zhì)量，充分發(fā)揮學(xué)生參與教學(xué)管理和自我管理、自我學(xué)習(xí)的主體作用，我校逐步建立并完善了學(xué)生教學(xué)信息員體制。光陰荏苒，時光飛逝，匆匆得一個學(xué)期又結(jié)束了?；厥滓咽湃サ娜兆?，展望新的旅程，在過去的一年當(dāng)中忙碌著、辛苦著、奔波著同時也收獲著，新的一年即將開始我們在制定“宏偉藍圖”的同時也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進步。下面我就把20xx年度教學(xué)信息員工作做簡要的匯報總結(jié)：
根據(jù)自身的特點與需要，首先，在各班建立反饋機制，班級信息員由各班學(xué)習(xí)委員或有責(zé)任感的學(xué)生代表擔(dān)任，班級信息員作為本班總負責(zé)。再個，以宿舍為單位建立二級反饋渠道，宿舍長為分支負責(zé)人，由宿舍長收集本宿舍學(xué)生反應(yīng)的信息，并進行匯總。在10學(xué)年伊始，我們重新聘請了7位大一新生代表，為我們的信息員隊伍注入了新鮮的血液，同時也彌補了我們大一新生信息反饋的空白。許多教學(xué)信息員放棄課余休息時間，多方面地聽取同學(xué)意見和要求，進行匯總分析，及時地反饋教學(xué)信息，促進師生的交流與溝通，使學(xué)校能全面地了解教學(xué)情況，有針對性地采取措施，提高教學(xué)質(zhì)量。從思想上高度認識到了自己的責(zé)任重大。
作為信息員其最基本的工作便是信息反饋一方面，為此我們建立相關(guān)的工作制度來保障我們信息員工作的順利進行。
1定期召開工作會議，傳達上級指示。為了更好的貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)的最新指示，我院為此制定了定期的會議制度，第一，回顧上一段時間的工作情況，第二，制定本段時間的工作計劃，第三，展開研討會議。
2定期考核制度。為了更好的做好信息員工作，我們建立的嚴(yán)格的考勤制度。第一，反饋表的上交情況。對此，我們的具體規(guī)定是每一位信息員一周寫一到兩張信息反饋表并予以及時上交，以便我們及時的掌握學(xué)生們對任課老師的意見反饋，及對教學(xué)條件的反饋。從而為我們及時的反饋到相關(guān)責(zé)任人，提出意見，解決同學(xué)們的問題，提高教學(xué)質(zhì)量提供保障。第二，聽課紀(jì)錄本的上交情況。教學(xué)信息反饋工作的重點在于教學(xué)質(zhì)量，為此，我們特地為廣大信息員配備了聽課記錄本，以便信息員及時的反應(yīng)老師的教學(xué)情況。第三，年初計劃與年終總結(jié)。做一件事不能沒有計劃，同樣信息反饋工作也得有一個完善的計劃，只有那樣我們才能做好信息員這個工作，才能把它做的出色。前車之鑒后事之師，基于此，信息員工作同樣需要總結(jié)，只有在總結(jié)中我們才能找到失敗的地方加以改正，才能把我們的工作向前推一步，因此，我們把信息員的工作計劃與總結(jié)也納入了考核的范圍，作為衡量一個優(yōu)秀信息員的標(biāo)準(zhǔn)之一。
3優(yōu)秀信息員年終評審制度。為了提高信息員們的工作積極性，提高廣大信息員的工作熱情，鼓勵其切身的參與到工作中去，落實身上的責(zé)任，擔(dān)當(dāng)起信息員的責(zé)任，真正的在同學(xué)與老師之間建立一座穩(wěn)固的橋梁，起到相互交流溝通的效果，在學(xué)期開始之際，我院在眾多信息員的參與下完成了對上一屆優(yōu)秀信息員的評審工作，并對獲得“優(yōu)秀信息員”稱號的信息員發(fā)與證書，以資鼓勵。
1、一方面定期向老師反饋其上課情況，幫助老師及時有效的了解自己教學(xué)過程中存在的缺點與不足，以此幫助老師及時地調(diào)整教學(xué)模式，更好的提高教學(xué)質(zhì)量，做好教學(xué)工作。另一方面及時地將老師任課班級同學(xué)的課堂表現(xiàn)以及課下學(xué)習(xí)過程中的相關(guān)問題通過教學(xué)信息反饋表的形式反映給任課老師，方便老師有效地開展教學(xué)工作，針對性地對學(xué)生進行輔導(dǎo)。
缺點與不足的老師進行課堂跟蹤，督促其進行教學(xué)模式的改進，促進其發(fā)展進步。
3、我們的反饋還能使相關(guān)職能部門了解到學(xué)校教學(xué)條件和教學(xué)設(shè)施情況，便于其進行及時的保護與維修，保障教學(xué)的需求，更好的為同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活創(chuàng)造有利條件。
1、部分同學(xué)認為我們的教學(xué)信息員制度只是形式主義，過于片面，存在以偏蓋全的情況。同學(xué)們對老師的評價可能多少存在個人主觀色彩，不能真實的反映同學(xué)們的真實心聲。
2、很多同學(xué)對我們的教學(xué)信息員制度了解不足，不能充分認識到它所起到的實效。因此，積極主動性不高，以致于我們不能真實的完全的了解到班里同學(xué)們的意見和建議，從而使得我們在填寫信息反饋表的時候內(nèi)容會出現(xiàn)多多少少的重復(fù)，而且內(nèi)容過于單一，不能真實的反映相關(guān)同學(xué)的看法和意見，使得同學(xué)與信息員之間產(chǎn)生了隔閡。
3、教學(xué)信息反饋的成效問題。同學(xué)們覺得一些信息反饋后，沒有任何成效，以往所提出的問題也沒有得到有效地解決，所以對于我們的教學(xué)信息反饋制度積極性下降甚至喪失。信息員反饋上來的問題不能得到及時有效地回復(fù)，反饋的問題沒有得到應(yīng)有的解決，提出的相關(guān)合理建議沒有得到采納，這樣造成部分同學(xué)認為教學(xué)信息反饋表只是一紙空文，基本信息員對工作喪失信心，不能夠認真對待。例如：意見最集中的關(guān)于教學(xué)設(shè)施以及其他教學(xué)資源的安排問題；教室學(xué)習(xí)條件惡劣，課桌椅及照明燈管未能得到及時維修問題；相關(guān)職能部門工作態(tài)度差，不能認真的為同學(xué)們服務(wù)等等。長此以往，在一定程度上會影響到同學(xué)們的熱情，敷衍了事。
1、信息員希望所做的工作能夠得到學(xué)校的肯定，學(xué)校應(yīng)當(dāng)對其反映的問題能夠給予高度重視。在此希望學(xué)校能對信息員所反映的有關(guān)問題給予及時的解決，中間過程盡量縮短。對于一些不能及時解決的問題，做出相關(guān)回復(fù)。
2、學(xué)校可以定期舉行教學(xué)信息員大會，總結(jié)信息反饋中存在的問題，以此方便信息員之間的工作方法與經(jīng)驗交流。
3、擴大教學(xué)信息員的數(shù)量，不能僅僅依靠各班的學(xué)習(xí)委員和有限的極少數(shù)同學(xué)，更應(yīng)該大規(guī)模的發(fā)動廣大同學(xué)，吸引他們積極投到教學(xué)信息反饋工作中，群策群力更好的推進我校教學(xué)工作更好更快的發(fā)展，真正造福同學(xué)們。
4、拓展教學(xué)信息反饋渠道，不應(yīng)該僅僅局限與教學(xué)信息反饋表的填寫，而應(yīng)當(dāng)尋求更好的方法，例如建立相關(guān)網(wǎng)站使得廣大同學(xué)們都能夠有機會參與到我們的工作中來，并且這樣也可以使得我們的工作得到同學(xué)們的支持與配合等。
總之，我們既要看到工作中的成績同時也不能忽略存在的缺陷，并及時地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，改善工作思路工作方法，調(diào)動全體信息員的工作熱情，使得其創(chuàng)造性的開展工作。希望通過各方面的努力使得我們的教學(xué)信息員制度更加的健全與完善，以利于更好的服務(wù)于教學(xué)工作的開展，促進教學(xué)質(zhì)量的提高。
信息員個人工作總結(jié)篇十七
我校教學(xué)信息員隊伍自成立以來，為教學(xué)線及時了解教學(xué)動態(tài)、進一步完善教學(xué)質(zhì)量保障體系，提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理水平發(fā)揮了積極作用。為了更好的總結(jié)xx年度的教學(xué)信息員工作，研究部署下學(xué)期的有關(guān)工作，1月7日（周四）下午在查濟民大樓—313會議室，教務(wù)處特邀請督導(dǎo)組老師、各學(xué)院學(xué)習(xí)部長、以及被評為優(yōu)秀信息員的同學(xué)共30余人參加了本次總結(jié)座談會。
會議首先由教務(wù)處xx老師做xx年度教學(xué)信息員工作的總結(jié)匯報。總結(jié)中，回顧了我校教學(xué)信息隊伍建設(shè)的歷程，闡述了xx年教學(xué)信息員隊伍開展工作的情況，并指出了存在的問題及改進工作的想法。隨后督導(dǎo)組xx老師宣讀了《關(guān)于評選xx等為我校20xx/20xx學(xué)年優(yōu)秀教學(xué)信息員的通知》文件，對xx等27位校級優(yōu)秀信息員給予了表彰。在表彰結(jié)束后，優(yōu)秀信息員代表發(fā)言并座談，各位信息員同學(xué)踴躍發(fā)言，對學(xué)校教學(xué)管理中存在的問題提出了很好的建議，也深深感受到學(xué)校“以人為本”，重視學(xué)生的良好做法。
會議最后由教務(wù)處副處長xx發(fā)言，她從學(xué)?？傮w情況出發(fā)，結(jié)合學(xué)校第五次教學(xué)工作會議，詳細介紹了《學(xué)校課程改革三年行動計劃》，闡明了我校教學(xué)管理的基本特點，從宏觀到微觀，對教學(xué)運行中存在的一些問題做出了分析；并針對信息員隊伍的現(xiàn)狀，提出了四點要求：
一是要善于發(fā)現(xiàn)問題，并能做出一定的調(diào)研、分析；
二是能全面、客觀的反映問題，做到反映的真實性；
三是要主動熟悉學(xué)校的各項規(guī)章制度，傳達宣傳學(xué)校的各項動態(tài)；
四是搜集信息的過程中，做到有取有舍，注重實效性。
信息員個人工作總結(jié)篇十八
作為一個學(xué)生信息員，主要工作是負責(zé)把自己學(xué)院各年級上課老師的教學(xué)質(zhì)量信息反饋到學(xué)校教務(wù)部門，反饋的信息包括老師的教學(xué)態(tài)度、課堂教學(xué)水平等存在的問題以及學(xué)校在教學(xué)管理中存在的問題，針對以上問題，同學(xué)們?yōu)閷W(xué)校在做教學(xué)工作提供了有價值的建議、意見和一些有必要采取的措施。我們信息員把這些信息上交到教務(wù)部門，通過教務(wù)部門的協(xié)調(diào)、監(jiān)督以便促進我們學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的進一步提高。
在做信息員開始，我對信息員的工作不是很了解，也就是從字面上理解。當(dāng)我第一次參加信息員會議時候，在會上主管工作的老師說明信息員的作用以及為什么要有學(xué)生信息員。
此后我了解了做信息工作的目的，明確了作為一個信息員的職責(zé)。作為信息員，我們要客觀公正地收集和反映學(xué)生對教師在教學(xué)態(tài)度，教學(xué)效果，教學(xué)水平等方面提出的建議、意見。
我們學(xué)校信息員的例會是在雙周周二下午，在開例會時我們要交教學(xué)信息反饋表。起初，學(xué)院沒有建立好信息源，信息反饋表填寫的內(nèi)容也就是我在上課的時候去發(fā)現(xiàn)老師的教學(xué)不足以及一些好的教學(xué)方法，下課我去調(diào)查各班班長，問一些他們班整體對老師有什么意見和有什么好的建議。但是，由于我們是剛成立的學(xué)院，這一個年級只有我們專業(yè)三個班，信息源有限。在一次信息員例會上，老師和我們說最好自己學(xué)院建立一個信息員小組，這樣，可以減輕我們工作負擔(dān)，也可以有信息反饋，老師提議學(xué)院信息員小組可以是由學(xué)院各班級學(xué)習(xí)委員組成也可以在班級選定信息委員。我按照老師的提議選定各班的學(xué)習(xí)委員組建一支學(xué)院的信息員隊伍，我向信息小組成員說明了為什么我們要組建這樣一支隊伍，我們的工作目的是什么等問題。我把學(xué)院信息員例會定在了單周周二下午，在例會我收集各班學(xué)委反饋的教學(xué)信息表，同時我向小組成員傳達學(xué)校教務(wù)部門會議內(nèi)容。可是問題還是存在的，有的小組成員交上來的反饋信息僅僅幾個字，也有的是一句話，我也問過他們你們對一個老師的教學(xué)過程就幾個字全概括嗎？他們說自己對老師的教學(xué)看法不能夠代表班里的全部同學(xué)，而且當(dāng)你去調(diào)查的時候同學(xué)們不配合，大多數(shù)同學(xué)不愿意去客觀。
評價。
一個老師。有問題是要解決的，我們在會上也多次討論了怎么去做好此項工作，他們也提出了一些想法。此為，畢竟學(xué)院信息員小組是我們自己組建成立的，它缺乏制度約束。
在學(xué)期過半，我們各學(xué)院信息員參加了教務(wù)處處長出席的座談會，會議主要圍繞兩個問題進行討論：一個是關(guān)于學(xué)校英語改革的看法，另一個是關(guān)于學(xué)校教學(xué)管理存在哪些問題。在會上各學(xué)院代表對英語改革闡述了各自的觀點，基本我們都支持這一改革，認為此項改革可以提高同學(xué)們學(xué)習(xí)英語的熱情，在會上一位大三學(xué)姐都嘆息說她們沒趕上這樣的學(xué)習(xí)英語的好機會。關(guān)于教學(xué)管理存在的問題，會上各學(xué)院代表提到了課程安排不合理，比如說很重要的專業(yè)課安排在了周五下午，是很容易和學(xué)校的一些重大活動以及重大考試沖突的，這樣就會把這一節(jié)專業(yè)課沖突掉，而且學(xué)校也在沒有安排具體時間把沖突掉的課補會來，還有提到?jīng)]有自習(xí)室，上課班里的桌子不夠用等等問題。教務(wù)處長認真聽取了各學(xué)院代表的意見以及一些建議。
此外，我們也負責(zé)反饋學(xué)校硬件存在的問題，比如，我們通過幾天時間去查各教室音響，把不能用的或有雜音的報到教務(wù)部門，再通過相關(guān)人員去修理。
最近，我們做的一項最重要的工作就是學(xué)期末網(wǎng)上評教，我們各學(xué)院信息員在上周教務(wù)部門例會上，老師對我們進行了網(wǎng)上評教工作培訓(xùn)，老師首先向我們說明評教的目的是在于促進學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高，讓同學(xué)們受益，老師還說如果不進行網(wǎng)上評教，同學(xué)將不能看到自己本學(xué)年的考試成績。老師就評教工作做了兩點說明：一是同學(xué)在對老師進行評價要打消顧慮，二是同學(xué)們要客觀去評價任課老師。老師分別對這兩點進行詳細的解說，最后給我們用電腦演示了評教流程。另外老師重申了這一工作，調(diào)查我們在會的信息員，做這一項工作應(yīng)該是歸學(xué)院教學(xué)辦管理還是由學(xué)院學(xué)工辦管理，我們各自說明了自己的觀點。
在單周學(xué)院信息員例會上，我進行了對各班學(xué)委的網(wǎng)上評教工作培訓(xùn)，傳達了教務(wù)部門老師的會議內(nèi)容，并安排了各班網(wǎng)評具體時間。在學(xué)院網(wǎng)上評教時間我去了機房，指導(dǎo)一部分不熟悉網(wǎng)評流程的同學(xué)完成網(wǎng)上評教，同時我還重新說明了網(wǎng)上評教要客觀評價，否則你的評教是沒有意義的。這樣，同學(xué)順利完成了網(wǎng)上評教任務(wù)。
隨著一門門課程的結(jié)課，本學(xué)期的工作也到此步入了尾聲，我們將要考慮下學(xué)期的工作將如何開展，以什么方式開展。我建議教務(wù)部門下文件，指定各學(xué)院教學(xué)班負責(zé)學(xué)院信息員工作，由教學(xué)辦指定各班信息委員，這樣有助于提高工作效率。下學(xué)期我將會認真負責(zé)、做好信息員工作。
信息員個人工作總結(jié)篇十九
20xx年上半年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下，平穩(wěn)地過渡，接手信息部各項的工作，打造信息部工作隊伍，為公司信息化建設(shè)投入十二分精力。
與售檢票公司進行售后服務(wù)，但由于對方服務(wù)不到位，修改軟件的漏洞也需要收費等，最后未能完成售后服務(wù)，以致新增加的機動游戲無法上線、驗票偶爾出現(xiàn)慢的問題未得到根本的解決。
2.與新的電子門票系統(tǒng)的合作方案，修改需求說明書、硬件的使用與部署、開發(fā)計劃等，完成方案的合同簽訂，項目進入啟動階段，預(yù)計在9月底正式投入使用。
3.實施電子簽名與3g-fax文件傳送的使用，設(shè)計電子簽章，培訓(xùn)電子簽名、電子文件的內(nèi)部傳達，實現(xiàn)部分無紙化辦公。
4.酒店電話計費接口調(diào)式正常，實現(xiàn)在酒店前臺中進行電話計費的功能。
5.完成觸摸屏電腦操作系統(tǒng)的安裝與部署，只允許客人瀏覽公司的網(wǎng)頁內(nèi)容，其他操作已禁止，并可以定時開機與關(guān)機。
6.更換一臺服務(wù)器到備用服務(wù)器上，轉(zhuǎn)換的數(shù)據(jù)庫有人事軟件、飯卡一卡通、指紋考勤系統(tǒng)、維修軟件，共四個數(shù)據(jù)庫，并建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)用戶，更新使用軟件的數(shù)據(jù)庫。
7.其中11號一卡通消費機數(shù)據(jù)存儲芯片損壞，5月16日至6月5日的打卡數(shù)據(jù)無法采集，進行保修更換芯片后正常使用。
8.溫泉模塊由于沒有使用，營業(yè)日期無更新，影響酒店夜審，聯(lián)系軟件公司進行售后服務(wù)，設(shè)置自動修改營業(yè)日期。
9.配合市場部人員，在oa服務(wù)器上創(chuàng)建微信服務(wù)號的數(shù)據(jù)服務(wù)器，為開發(fā)微信個性化服務(wù)打好基礎(chǔ)與平臺。
10.修復(fù)oa服務(wù)器sql漏洞攻擊出現(xiàn)病毒和360被退出的現(xiàn)象，實現(xiàn)方法是禁用sql的超級管理員sa用戶。
11.維修軟件初步開發(fā)完成，在酒店部投入使用，實現(xiàn)報修、維修、驗收的過程。
新的電子門票系統(tǒng)的開發(fā)已開始啟動，根據(jù)開發(fā)計劃，跟進系統(tǒng)的各項工作，督促完成進度，確保在9月中旬系統(tǒng)上線，。
跟進電子門票系統(tǒng)硬件的安裝與部署、自動充值機的安裝與測試。
2.更改各服務(wù)器的登錄密碼，根據(jù)服務(wù)器的安全管理規(guī)范，密匙要定期更新，半年以上就需要更新一次，并在更新前后對服務(wù)器的操作系統(tǒng)進行備份。
3.查看各數(shù)據(jù)庫sql的登錄日志，對各用戶的賬號與密碼進行嚴(yán)格的管理，并禁用超級管理員sa的用戶名，防止sql漏洞注入，提高數(shù)據(jù)庫的安全性能。
4.管理公司網(wǎng)絡(luò)的軟路由器，由于部分策略特征未及時更新，以致部分功能出現(xiàn)異常，對各策略的功能進行區(qū)分清楚，然后購買最新的策略特征進行更新，達到高效管理公司的辦公網(wǎng)絡(luò)資源使用。
5.電子門鎖目前使用的是單機版access數(shù)據(jù)庫，在統(tǒng)一管理數(shù)據(jù)方面帶來不便，目前已完成sql網(wǎng)絡(luò)版的測試，再在一臺服務(wù)器上進行安裝，并聯(lián)系廠家進行注冊，即可實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)一管理。
6.加強新員工的知識和技能方面的培訓(xùn)，對日常的維護進行全面的講解，并設(shè)置模擬環(huán)境讓其進行操練，培訓(xùn)扎實的基本功，能獨立完成各項工作。
7.繼續(xù)開發(fā)維修軟件，根據(jù)實際的使用情況，完善各項功能。
并研究安卓手機客戶端的應(yīng)用，把維修單發(fā)送到手機上，在手機上進行維修單的管理功能。
信息員個人工作總結(jié)篇二十
我校教學(xué)信息員隊伍自成立以來，為教學(xué)線及時了解教學(xué)動態(tài)、進一步完善教學(xué)質(zhì)量保障體系，提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理水平發(fā)揮了積極作用。為了更好的總結(jié)xxxx年度的教學(xué)信息員工作，研究部署下學(xué)期的有關(guān)工作，1月7日(周四)下午在查濟民大樓-313會議室，教務(wù)處特邀請督導(dǎo)組老師、各學(xué)院學(xué)習(xí)部長、以及被評為優(yōu)秀信息員的同學(xué)共30余人參加了本次總結(jié)座談會。
會議首先由教務(wù)處xxx老師做xxxx年度教學(xué)信息員工作的總結(jié)匯報?？偨Y(jié)中，回顧了我校教學(xué)信息隊伍建設(shè)的歷程，闡述了xxxx年教學(xué)信息員隊伍開展工作的情況，并指出了存在的問題及改進工作的想法。隨后督導(dǎo)組xxx老師宣讀了《關(guān)于評選xxx等為我校20xx/20xx學(xué)年優(yōu)秀教學(xué)信息員的通知》文件，對xxx等27位校級優(yōu)秀信息員給予了表彰。在表彰結(jié)束后，優(yōu)秀信息員代表發(fā)言并座談，各位信息員同學(xué)踴躍發(fā)言，對學(xué)校教學(xué)管理中存在的問題提出了很好的建議，也深深感受到學(xué)校“以人為本”，重視學(xué)生的良好做法。
會議最后由教務(wù)處副處長xxx發(fā)言，她從學(xué)?？傮w情況出發(fā)，結(jié)合學(xué)校第五次教學(xué)工作會議，詳細介紹了《學(xué)校課程改革三年行動計劃》，闡明了我校教學(xué)管理的基本特點，從宏觀到微觀，對教學(xué)運行中存在的一些問題做出了分析;并針對信息員隊伍的現(xiàn)狀，提出了四點要求：
一是要善于發(fā)現(xiàn)問題，并能做出一定的調(diào)研、分析;。
二是能全面、客觀的反映問題，做到反映的真實性;。
三是要主動熟悉學(xué)校的各項規(guī)章制度，傳達宣傳學(xué)校的各項動態(tài);。
四是搜集信息的過程中，做到有取有舍，注重實效性。
信息員個人工作總結(jié)篇二十一
這是一個收獲的季節(jié)，在這個金黃色的時段里，每個人對自己的生活，對自己的工作都應(yīng)該或多或少地有一些收獲，一點體會，在收獲與體會以后，自然就有一些關(guān)于這些東西的總結(jié)。我被聘任為學(xué)校的教學(xué)信息員已經(jīng)有三個學(xué)期了。在這三個學(xué)期里，我對信息員的工作已經(jīng)很熟悉了，因此也進行得比較順利。這個時候，我對信息員這份工作當(dāng)然也是有一些收獲和體會的，現(xiàn)在我就針對信息員這份工作作出一個簡短的總結(jié)。
信息員定期反饋教師上課的情況這一制度，使教師清楚并及時地了解到自己在授課技巧上的長處以及不足，并及時針對這種情況進行修改調(diào)整，使教學(xué)質(zhì)量有一定程度的提高，也使學(xué)生對教師的授課技巧的消化能力有所提高。另一方面，學(xué)校上級能清楚地意識到所分配的教師與學(xué)生在教學(xué)上的配合程度，并及時有針對性的作出分配上的調(diào)整，以致使避免教學(xué)資源的浪費或不足。再有的是信息員所反饋的其他問題能使學(xué)校除了在學(xué)習(xí)方面滿足學(xué)生外，在其他方面（如生活方面）上做到盡量滿足學(xué)生需求。
學(xué)生們對信息員這一制度還不了解，甚至有同學(xué)不知道信息員的存在，這很大程度地增加了信息員執(zhí)行工作和進行調(diào)查的難度，以致使上交的信息反饋存在評價不公正的現(xiàn)象。另外，學(xué)校在處理信息員所反饋的問題的時候存在效率不足的現(xiàn)象，而且處理問題的周期也較長。這使一部分信息員的積極性因上交的問題遲遲未能解決而大大下降，認為信息反饋起不了多大作用。
針對以上的不足，我提出幾點個人覺得可行的建議：信息員應(yīng)該像其他學(xué)生會部門一樣，在新的學(xué)年來臨時應(yīng)大力向全校宣傳信息員這個組織的職能?；蛘咴谏险n期間讓各班的信息員互相監(jiān)督學(xué)生出勤情況和教師上課的情況再上報。另外，學(xué)校在處理信息員反饋的問題時應(yīng)該提高效率，或者對信息員進行點對點地進行答復(fù)，說明每個信息員的信息反饋處理情況和問題未得處理的原因，讓信息員感覺到自己的問題被學(xué)校所重視。
信息員個人工作總結(jié)篇二十二
20xx學(xué)年度學(xué)生信息員工作總結(jié)本年度的學(xué)生信息員工作，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在各系、部大力支持和各個班級學(xué)生信息員同學(xué)的辛勤努力下，學(xué)生信息員工作取得滿意成績，也涌現(xiàn)了不少優(yōu)秀學(xué)生信息員。今天在此舉行20xx學(xué)年度學(xué)生信息員工作總結(jié)暨表彰大會，目的在于表彰先進，激勵他人，進一步做好教學(xué)信息收集與反饋工作。
學(xué)生信息員制度自20xx年實施以來，及時、準(zhǔn)確、全面、客觀地向教務(wù)部門反映在教學(xué)工作和教學(xué)管理過程中各類教學(xué)信息。反映學(xué)生的心聲，提出合理化建議，發(fā)揮學(xué)校與學(xué)生之間的橋梁和紐帶作用，弘揚先進，為學(xué)校改進教學(xué)工作提供重要信息。20xx年學(xué)年度學(xué)院共聘請了250名學(xué)生信息員，這是一支強有力的學(xué)生信息員隊伍。許多學(xué)生信息員放棄課余休息時間，共采集教學(xué)信息2400多份，4000余條，教務(wù)處每兩周對收到的《教學(xué)信息反饋表》進行歸納整理，并向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)和各系部反饋學(xué)生的教學(xué)意見與建議，其中很多質(zhì)量較高的教學(xué)信息已被有關(guān)部門所采用。這些教學(xué)信息，加強了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和教學(xué)督導(dǎo)力度，為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)作出了貢獻。
1.學(xué)生信息員定期反饋任課教師的上課情況，幫助教師了解自己授課的不足之處，及時進行調(diào)整，提高教學(xué)質(zhì)量。
2.學(xué)院教務(wù)處，各系、部主任通過學(xué)生信息員信息反饋，及時掌握了教師上課的第一手資料，了解了各任課教師的實際教學(xué)狀況，對教學(xué)水平高的教師給予肯定和獎勵，對存在問題的教師實施跟蹤聽課，督促其改進。
3.教師通過信息反饋及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，對癥下藥，給學(xué)生予以具體的指導(dǎo)。
1.有些學(xué)生信息員不夠積極主動，不認真，不能按要求采集代表全班同學(xué)的信息，從而填寫的內(nèi)容比較單一，不能全面地反映本班同學(xué)的看法、意見。
2.有些學(xué)生信息員對于信息反饋表上內(nèi)容的保密性有些疑慮，從而導(dǎo)致不敢反映真實情況。擔(dān)心意見反饋會影響師生之間的關(guān)系，害怕老師不但不接受意見，甚至還會產(chǎn)生抵觸情緒；怕有些老師知道某班有學(xué)生向?qū)W校反饋自己的不足之處會打擊報復(fù)等。
因此，我們要繼續(xù)加強對學(xué)生信息員的引導(dǎo)和培訓(xùn)，要使學(xué)生信息員充分認識到這一工作的重要性，它不但有利于教師教學(xué)，有利于學(xué)院教學(xué)管理，更有利于廣大學(xué)生自己能更好地學(xué)到更多的知識，掌握更多的技能。
教學(xué)信息是指學(xué)校與各系的教學(xué)工作情況和教學(xué)改革中存在的問題及相關(guān)的問題等，主要包括下列方面的內(nèi)容：
（一）與教學(xué)秩序相關(guān)的信息。
1.教師上課遲到、提前下課（時間）、上課接打手機等情況的記實；教師缺課、代課、串課的情況記實；教師上課缺席情況記實；由于課前未安排好而臨時發(fā)生不能上或延時上課的情況記實。
2.學(xué)生上課遲到、缺席、課堂學(xué)風(fēng)差等現(xiàn)象比較嚴(yán)重的情況。
3.集中進行的實踐教學(xué)不能如期按計劃進行，使學(xué)生學(xué)習(xí)受到較大影響的情況。
4.考場紀(jì)律、考風(fēng)存在較突出問題的情況。
5.其它影響教學(xué)秩序穩(wěn)定的重要情況。
（二）與教學(xué)質(zhì)量相關(guān)的信息。
1.反映學(xué)生對任課教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教。
學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)效果等方面的意見和建議。
2.反映學(xué)生對任課教師輔導(dǎo)答疑、作業(yè)批改、課外指導(dǎo)等方面的意見和建議。
3.反映學(xué)生對實驗、實習(xí)、設(shè)計等實踐教學(xué)組織安排、教師指導(dǎo)、實踐效果等方面的意見和建議。
4.反映學(xué)生對成績考核評定方面的意見和建議。
5.其他影響教學(xué)質(zhì)量的重要信息。
（三）與教學(xué)條件相關(guān)的信息。
1.教材的使用情況；
2.教學(xué)儀器損壞未能及時維修影響教學(xué)的信息；
3.教學(xué)設(shè)施損壞未能及時維修影響教學(xué)的信息；
4.教學(xué)環(huán)境方面有突出問題的信息，如教室衛(wèi)生、文化方面的信息。
5.其他如食堂、宿舍、超市等方面的信息。
（一）教學(xué)信息采集的基本方式。
1.根據(jù)本人參加教學(xué)活動親身經(jīng)歷的事實而形成的記實性信息。
2.根據(jù)本人參加教學(xué)活動的感受與參加同一活動同學(xué)們的感受相結(jié)合，形成的有代表性的意見。
（二）教學(xué)信息反饋的基本方式。
信息員應(yīng)按照《學(xué)生教學(xué)信息員信息反饋表》的要求，每兩周通過“教學(xué)信息反饋表”反饋一次有關(guān)的教學(xué)信息，遇有時間性很強的重要信息，信息員可直接報教務(wù)處。
1.客觀公正地做好信息收集與反饋，不受個人情感和其他因素影響。
2.認真按規(guī)定收集反饋信息，不遺漏重要的教學(xué)信息。
3.認真填寫、按時上交信息反饋表，對信息的表述要做到：事實清楚、情節(jié)準(zhǔn)確、簡明扼要、內(nèi)容完整（包括必要的人、事、時、地、因、果等因素）。
4.注意信息反饋渠道的專一性，不擴大反饋信息內(nèi)容的知曉范圍。
5.學(xué)生集中反映的、突出的教學(xué)方面的問題，系里應(yīng)及時與當(dāng)事人溝通，促使我們的老師不斷改進教育教學(xué)方法，改進教學(xué)方式，提高教學(xué)質(zhì)量。
6.對存在問題的任課老師，院系領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該不定期地抽查聽課，督促其改進。
總之，學(xué)生信息員工作的成效，離不開各系主任及學(xué)生信息員管理老師的鼎力支持和配合，形成合力。學(xué)生信息員工作，為提高學(xué)院的人才培養(yǎng)質(zhì)量作出了積極貢獻。對于學(xué)生信息員工作中存在的一些問題，我們在今后的工作中及時地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，將努力改進工作思路和方法，調(diào)動全體學(xué)生信息員的工作熱情，創(chuàng)造性地開展工作，促使學(xué)生信息員工作再上一個新的臺階。
信息員個人工作總結(jié)篇二十三
本人叫xxx，xx年5月到xx路街道辦事處工人社區(qū)居委會從事信息化工作至今，已有四個月時間，現(xiàn)將本人這幾個月來的學(xué)習(xí)、工作生活情況簡單地小結(jié)如下：
本人自分配到工人社區(qū)從事信息化工作，能認真學(xué)習(xí)"三個代表"重要思想，并以她作為自己學(xué)習(xí)、工作、生活的指南，到單位工作以后，能較好地服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守勞動紀(jì)律，虛心地向周圍同志學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，熱愛信息化工作，思想穩(wěn)定，進步。為完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)打下了基礎(chǔ)。
在四個月的實習(xí)工作中，我每天堅持早上班，晚下班，為工人社區(qū)的文明建設(shè)，創(chuàng)建文明社區(qū)作了努力地工作，每天堅持工作崗位，除了去參加會議外，一次也沒離開過工作崗位，按領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求，幫助工人社區(qū)居委會打印各種資料、材料，每天工作量大，我就利用中午不休息，下午晚下班在信息平臺上發(fā)文章，查修數(shù)據(jù)庫里的錯誤信息，輸入現(xiàn)有的事物管理有關(guān)的資料，一直把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作干完才下班。
自我從學(xué)校走向社會的幾個月中，我能嚴(yán)格要求自己，遵守黨和國家的法律，積極地協(xié)助社區(qū)居委會做好社區(qū)居民群眾的思想政治工作，自己能遵紀(jì)守法，在干好信息化工作的同時，還積極參加勝利路街道組織的文藝宣傳隊，在今年8月份的水節(jié)中，我先后排練和演出幾場，得到了二等獎的好成績。
由于我剛從學(xué)校走向社會，缺乏社會工作經(jīng)驗，因此對工作還不夠大膽和太緊張所以有些打資料的時候打錯別。我以后繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，克服缺點，爭取做一名合格的信息員而奮斗。