通過(guò)報(bào)告的撰寫，我們可以不斷改進(jìn)和提升自己的工作能力和水平。報(bào)告應(yīng)結(jié)合具體實(shí)例和案例分析，以增加信息的可信度和說(shuō)服力。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，僅供參考，希望能夠幫助大家更好地理解報(bào)告的寫作要點(diǎn)。
如何寫個(gè)人先進(jìn)報(bào)告篇一
在自己參加工作期間不論是在營(yíng)業(yè)前臺(tái)擔(dān)任營(yíng)業(yè)員還是在后臺(tái)做業(yè)務(wù)管理，我首先找對(duì)自己的正確位置，為自己制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能通過(guò)營(yíng)業(yè)前臺(tái)將我們的移動(dòng)業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)…銀行員工先進(jìn)事跡一系列的怎樣做時(shí)常會(huì)督促我去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項(xiàng)工作。
記得剛到移動(dòng)的時(shí)候，為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí)，我犧牲了所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是在神州行業(yè)務(wù)開展初期，實(shí)行有效期管理、親情號(hào)碼管理等，為了能使業(yè)務(wù)順利開展，我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)外，還時(shí)常利用下班時(shí)間翻閱相關(guān)資料并親自進(jìn)行測(cè)試，總結(jié)出了一套比較適用的流程，在當(dāng)時(shí)一直被各營(yíng)業(yè)廳所延用，并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。
在第一營(yíng)業(yè)廳擔(dān)任班長(zhǎng)期間，更讓我感受到了任務(wù)的艱巨，以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。因?yàn)榈谝粻I(yíng)業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務(wù),為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及，在營(yíng)業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后，我苦思冥想，招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議，制定了切實(shí)可行的代銷商短信普及競(jìng)賽辦法，并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷商會(huì)議，與代銷商進(jìn)行積極溝通，征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核辦法科學(xué)、公正、優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡、支撐有力，此次活動(dòng)極大地調(diào)動(dòng)了代銷商的積極性。在短短一個(gè)月內(nèi)短消息當(dāng)月的普及率由原來(lái)不足30%提高到93%，為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后，我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部，顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此，我對(duì)各種業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行歸類記憶，比如品牌資費(fèi)類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動(dòng)類等，對(duì)于品牌資費(fèi)類我會(huì)選擇將月租費(fèi)、來(lái)電顯示費(fèi)、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對(duì)比記憶的方法進(jìn)行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對(duì)于新業(yè)務(wù)類，我會(huì)選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶，比如wap和gprs這兩個(gè)概念，如果讓死記硬背的話，非常難記憶，而且對(duì)概念還不理解，更不用說(shuō)對(duì)用戶解釋、讓用戶試用了，所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法，很快便熟悉、掌握了這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。其實(shí)要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，并不難，只要找對(duì)正確的學(xué)習(xí)、電力員工先進(jìn)事跡、記憶方法，再多的問(wèn)題也會(huì)迎刃而解。
我時(shí)刻都告訴自己，在工作中，個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的'淚水流在心里，把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖，蠻不講理，對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí)，要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào)，要用同樣真誠(chéng)的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室，因工作沒(méi)有忙完，到了下班的時(shí)間卻也渾然不知，這時(shí)一位用戶推門而入，一進(jìn)門就滿口臟話。面對(duì)如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對(duì)，請(qǐng)用戶坐下，耐心聆聽(tīng)用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開了，原來(lái)用戶曾經(jīng)開通了夢(mèng)網(wǎng)包月，因沒(méi)有及時(shí)取消，造成每月月初扣除20元包月費(fèi)。當(dāng)我給用戶解釋清楚，并征求用戶的意見(jiàn)，為用戶取消夢(mèng)網(wǎng)包月后，用戶不但沒(méi)有了當(dāng)時(shí)進(jìn)來(lái)時(shí)的那種粗魯，反而慚愧地對(duì)我說(shuō)“真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動(dòng)，還是移動(dòng)公司的服務(wù)態(tài)度好!”聽(tīng)了這段話，我終于理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對(duì)用戶，如何做好服務(wù)工作…員工先進(jìn)事跡那就是“以誠(chéng)待人、務(wù)實(shí)求實(shí)!”
自調(diào)入業(yè)務(wù)部工作后，為了能盡快適應(yīng)工作需要，我除了要精通業(yè)務(wù)知識(shí)外，同時(shí)還要將業(yè)務(wù)知識(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤地傳達(dá)給營(yíng)業(yè)部所屬的25個(gè)營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)，以便營(yíng)業(yè)員能及時(shí)了解公司推出的各種業(yè)務(wù)，從而更好地對(duì)用戶宣傳，最終達(dá)到公司服務(wù)客戶目的。為此，在接收到上級(jí)下發(fā)的各類傳真文件后，我會(huì)仔細(xì)地閱讀、思考、咨詢、整理，最后對(duì)營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，將最準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時(shí)間內(nèi)及時(shí)傳達(dá)到營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)。除了及時(shí)傳達(dá)之外，我還會(huì)在業(yè)務(wù)辦理期間隨時(shí)與各營(yíng)業(yè)廳保持聯(lián)系，跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況，解答營(yíng)業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問(wèn)題，最后匯總疑問(wèn)題至營(yíng)業(yè)部網(wǎng)站，讓每位營(yíng)業(yè)員都能通過(guò)網(wǎng)站為客戶解答，在管理業(yè)務(wù)期間，營(yíng)業(yè)廳從未出現(xiàn)過(guò)大的業(yè)務(wù)差錯(cuò)，最終促進(jìn)了各種業(yè)務(wù)的順利開展。
除了業(yè)務(wù)技能管理外,營(yíng)業(yè)廳及代銷商的服務(wù)也是業(yè)務(wù)管理工作中不可忽視的一部分。為了加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳、文明員工先進(jìn)事跡、代銷商的服務(wù)管理工作,最終提升整個(gè)營(yíng)業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量,我和業(yè)務(wù)部其它幾個(gè)工作人員及部分服務(wù)上頗有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)進(jìn)行交流、探討,制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法,并將其納入到績(jī)效考核中。同時(shí)我們還會(huì)不定期按照服務(wù)考核中的條款對(duì)營(yíng)業(yè)廳及代銷商進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果隨時(shí)進(jìn)行通報(bào)、指正,最終加大了營(yíng)業(yè)部對(duì)服務(wù)的考核力度,從而對(duì)提升服務(wù)質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。記得我有一位同事,性格非常內(nèi)向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點(diǎn)壓力,就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時(shí)也影響了整個(gè)部門的工作效率?？吹竭@種情況后,我主動(dòng)找他一起出去吃飯,談工作,從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過(guò)了解發(fā)現(xiàn),主要原因一個(gè)是工作方法上欠缺,另一個(gè)是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當(dāng)前的工作狀態(tài),提高工作效率,我主要利用業(yè)務(wù)時(shí)間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。通過(guò)一段時(shí)間的溝通,他及時(shí)調(diào)整了心態(tài),并很快適應(yīng)了自己的工作。
業(yè)務(wù)部不光承擔(dān)著業(yè)務(wù)傳達(dá)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，同時(shí)還承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào)、先進(jìn)員工事跡、溝通的職責(zé)。為了更好地宣傳我們的移動(dòng)業(yè)務(wù)，擴(kuò)大公司的影響力,我們常常會(huì)在營(yíng)業(yè)廳開業(yè)或其它大型慶典活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)做一些現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，這就要求我們不光要組織好活動(dòng)人員、安排好活動(dòng)內(nèi)容還要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門。記得在我們的主營(yíng)業(yè)廳-藍(lán)天營(yíng)業(yè)廳開業(yè)之際,為了能使現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)井然有序,在開業(yè)的前一天,我提前列好了第二天所有的活動(dòng)準(zhǔn)備:如安排多少營(yíng)業(yè)人員在現(xiàn)場(chǎng)宣傳業(yè)務(wù),宣傳展架如何放置,現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)主要宣傳什么內(nèi)容,參與活動(dòng)的用戶通過(guò)什么方式獲得禮品,禮品如何發(fā)放,現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)特殊情況如何解決……并且在活動(dòng)的當(dāng)天提前到單位進(jìn)行一系列的安排,直到活動(dòng)結(jié)束。由于考慮的周到、安排到位，最終使現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)得以順利開展。
業(yè)務(wù)部同時(shí)還承擔(dān)著“承上啟下的作用”。在公司制定第一季度勞動(dòng)競(jìng)賽任務(wù)后，為了保證如期完成公司制定的各項(xiàng)指標(biāo)，我們對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的分析并進(jìn)行分解，同時(shí)圍繞公司的各項(xiàng)指標(biāo)制定營(yíng)業(yè)廳及集團(tuán)客戶的勞動(dòng)競(jìng)賽辦法，目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向，明確自己該做什么，該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)吧，彩鈴業(yè)務(wù)作為公司推出的一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，雖然它新穎、獨(dú)特的方式讓人耳目一新，但由于市區(qū)客戶群大等原因，要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標(biāo)確實(shí)有一定困難，更何況用戶數(shù)還在不斷地增多，同時(shí)又不能放棄業(yè)務(wù)發(fā)展。為此我們內(nèi)部又專門針對(duì)彩鈴這項(xiàng)業(yè)務(wù)做了專題分析，并制定了相關(guān)發(fā)展計(jì)劃。具體為：1、針對(duì)新入網(wǎng)用戶采取一對(duì)一對(duì)宣傳,讓用戶先免費(fèi)體驗(yàn),后使用的策略;2、針對(duì)老用戶采取交彩鈴專項(xiàng)月租送相關(guān)物品的活動(dòng)，同時(shí)我們每天還跟蹤完成情況，并適實(shí)對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行通報(bào)，以便大家隨時(shí)了解發(fā)展情況。“信用社員工先進(jìn)事跡”，短短的一個(gè)月，我們的彩鈴用戶普及率由原來(lái)的15%上升到20%以上，收入比重也由原來(lái)的0.6%上升到0.8%以上，而且兩項(xiàng)指標(biāo)現(xiàn)在仍然呈上升趨勢(shì)。此項(xiàng)指標(biāo)的完成不但給營(yíng)業(yè)部第一季度勞動(dòng)競(jìng)賽任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ),同時(shí)也全公司新業(yè)務(wù)普及完成奠定了基礎(chǔ)。
“老號(hào)”一直是營(yíng)業(yè)部放號(hào)的主要號(hào)碼資源，因它的號(hào)頭較特殊，便于記憶，所以一直為廣大用戶所青睞。但由于老號(hào)在boss系統(tǒng)的操作較為復(fù)雜，所以給營(yíng)業(yè)廳正常的選號(hào)、開戶帶來(lái)許多不便，再加上對(duì)營(yíng)業(yè)員辦理業(yè)務(wù)的時(shí)限要求，造成老號(hào)發(fā)展較為緩慢。面對(duì)新號(hào)碼號(hào)源緊張，老號(hào)操作復(fù)雜的局面，我親自測(cè)試?yán)咸?hào)操作的全部流程，并咨詢相關(guān)部門，然后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)支援中心將所有號(hào)碼的狀態(tài)設(shè)為共享，優(yōu)秀員工事跡材料并根據(jù)各廳對(duì)老號(hào)的需求再讓我們相關(guān)技術(shù)人員在網(wǎng)站上制作了查詢程序，即所有營(yíng)業(yè)廳的號(hào)碼實(shí)現(xiàn)號(hào)源共享，營(yíng)業(yè)廳在為用戶選號(hào)時(shí)，只需在系統(tǒng)上輸入號(hào)碼便會(huì)有相應(yīng)的提示(是否可以辦理)，而代銷商及大客戶的號(hào)碼單獨(dú)屏蔽只供其自己選。
如何寫個(gè)人先進(jìn)報(bào)告篇二
本人鄭東明，xxx年畢業(yè)于安徽理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理和社會(huì)科學(xué)系人力資源管理專業(yè)，xxx年9月通過(guò)“三支一扶”考試由組織上安排到西灣中學(xué)支教。現(xiàn)將個(gè)人事跡報(bào)告如下：
在課余時(shí)間，我借助于報(bào)紙和電視等多種渠道關(guān)心國(guó)內(nèi)外大事，積極了解國(guó)內(nèi)外動(dòng)向。與此同時(shí)，我積極向黨組織靠攏，在各個(gè)方面做好了準(zhǔn)備，xxx年底向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書，并以黨員的要求嚴(yán)格要求自己。xxx年經(jīng)過(guò)校黨支部會(huì)議被評(píng)為“入黨積極分子”。xxx年暑假，東至縣陽(yáng)光工程培訓(xùn)在我校開展為期一個(gè)多月教學(xué)活動(dòng)，在一個(gè)多月的時(shí)間里，我不畏嚴(yán)寒酷暑跑遍西灣的各個(gè)角落，宣傳國(guó)家民生工程，做好陽(yáng)光工程報(bào)名和培訓(xùn)工作。
xxx年9月，我校開展“全國(guó)青少年文明禮儀普及活動(dòng)”，在課余時(shí)間我積極學(xué)習(xí)《青少年文明禮儀讀本》，利用班級(jí)黑板報(bào)加大文明禮儀宣傳力度，進(jìn)一步營(yíng)造文明禮儀教育的濃厚氛圍，掀起校園講文明、懂禮儀的熱潮。通過(guò)學(xué)習(xí)，我班黃燕軍、周爽晴分別獲得全國(guó)青少年文明禮儀一、二等獎(jiǎng)，xxx年7月我被評(píng)為“優(yōu)秀工作者”。
xxx——xxx學(xué)年，在中考前期我協(xié)助學(xué)校做好中考報(bào)名工作，中考期間，為保障學(xué)生的考試期間的安全，我積極參加送考工作。
xxx年5月，縣教育局安排我參加體育監(jiān)考工作，培訓(xùn)期間，我做好考前的各項(xiàng)準(zhǔn)備，確保學(xué)生安全、順利參加體育考試。在考試期間，我嚴(yán)肅考場(chǎng)紀(jì)律，確保公平、公正對(duì)待每一位考生。為考生營(yíng)造一個(gè)良好的考試環(huán)境，確?？荚囉行蜻M(jìn)行。
xxx年8月，由于學(xué)校人事變動(dòng)，我接手學(xué)校的總務(wù)工作，我深知總務(wù)工作的重要性：和教學(xué)工作一樣，總務(wù)工作是學(xué)校的兩大支柱之一，總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué)，但所做的一切細(xì)瑣、繁雜的工作都是學(xué)校教育工作中必不可少的，我堅(jiān)持以“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作”的原則，以“及時(shí)解決教師們?cè)诮逃虒W(xué)工作的所需和不斷提高師生生活質(zhì)量”為宗旨，在校長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,樹立全心全意為教學(xué)服務(wù)的思想，增強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心，處處嚴(yán)格要求自己，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作，加強(qiáng)常規(guī)管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)；加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高教學(xué)效能；加強(qiáng)校園管理，呈現(xiàn)環(huán)境美化；加強(qiáng)食堂管理，提高服務(wù)質(zhì)量；平時(shí)工作做到職責(zé)分明，突擊工作做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，增加了主觀能動(dòng)性，做到“熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)”。xxx年暑假，我基本上不回家，在學(xué)校處理校舍維修和學(xué)校的財(cái)物管理工作。本學(xué)期初，及時(shí)做好校產(chǎn)登記工作，簽訂財(cái)產(chǎn)管理責(zé)任書,在維護(hù)期間做好登記。在對(duì)校舍進(jìn)行安全檢查時(shí)，確保安全，做好保養(yǎng)工作，延長(zhǎng)使用壽命，提高使用效率。檢查中發(fā)現(xiàn)的水電設(shè)施、門窗玻璃、屋面、墻體瓷磚等破損等及時(shí)維修，對(duì)校園、校舍設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修、清潔，包括對(duì)校舍通道、欄桿、門窗、水電設(shè)施等檢查維護(hù)、環(huán)境整治及清潔衛(wèi)生工作；及時(shí)安排好教室、寢室用品，調(diào)配好課凳桌、住宿設(shè)備；及時(shí)檢修電教設(shè)備等。雖然總務(wù)工作我還是剛剛接觸，我相信我能很好地完成了學(xué)校及各個(gè)社會(huì)職能部門的協(xié)調(diào)工作,為學(xué)校取得良好的社會(huì)聲譽(yù)做出了自己的努力。我有決心,也有信心做好學(xué)校的后勤保障工作,爭(zhēng)取使我校的后勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
在教育教學(xué)方面，本人一直兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇。xxx年底，擔(dān)任七年級(jí)班主任和三個(gè)班的信息技術(shù)教師，xxx年下學(xué)期，擔(dān)任八年級(jí)班主任、數(shù)學(xué)以及三個(gè)班的信息技術(shù)和體育教師，xxx年擔(dān)任九年級(jí)班主任、數(shù)學(xué)、三個(gè)班信息技術(shù)和學(xué)?？倓?wù)工作。
自從擔(dān)任班主任，我深刻體會(huì)到要做好班主任工作，并不是件容易的事，因?yàn)榘嘀魅喂ぷ鞣彪s，瑣事比較多，如果把握不好，會(huì)做多重復(fù)性工作。因此我在工作之余，認(rèn)真鉆研班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)，積極進(jìn)行實(shí)踐，同時(shí)虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教，力求把每件事處理好。一開始，我重組班委會(huì)，確立值周班長(zhǎng)輪流順序，利用“怎樣當(dāng)好班干部”主題班會(huì)，教給學(xué)生明確工作的方法，并制定了獎(jiǎng)懲制度。面對(duì)各種困難，我開始利用課余和課外活動(dòng)時(shí)間，跟學(xué)生個(gè)別談心、交流、為學(xué)生補(bǔ)課。讓所有學(xué)生在思想上和城里的學(xué)生接軌，樹立起遠(yuǎn)大的學(xué)習(xí)目標(biāo)，認(rèn)識(shí)到文化知識(shí)的重要性和必要性。然后，我又開始從最基本的課堂常規(guī)抓起，以培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣為切入點(diǎn)，嚴(yán)格要求每位學(xué)生。從而改變他們?cè)鹊膽猩⒑途Σ患械葔牧?xí)慣，使他們?cè)诤芏痰臅r(shí)間內(nèi)做到了課前有準(zhǔn)備，上課有精神，聽(tīng)課能專心，思考會(huì)用心，回答問(wèn)題條例清楚等。
通過(guò)自己不懈的努力，我對(duì)教材有了較為深入的了解，對(duì)教材上的內(nèi)容能有自己的見(jiàn)解。全班已形成濃厚的學(xué)風(fēng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)目的明確、態(tài)度端正，有較高的、持久的積極性和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。xxx年我班被評(píng)為“東至縣文明班級(jí)”。xxx年中考，參加考試學(xué)生40名，我所授的信息技術(shù)滿分7人；體育滿分8人；xxx年上學(xué)期期末考試中，我班的數(shù)學(xué)在三校聯(lián)考中，平均分高出兄弟學(xué)校8分，優(yōu)秀率、及格率都高于兄弟學(xué)校。
農(nóng)村是個(gè)大熔爐，我要努力把別人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)變成自己的，把所見(jiàn)、所學(xué)、所悟轉(zhuǎn)化成實(shí)干能力。要在相對(duì)艱苦的生活條件下和錯(cuò)綜復(fù)雜的基層工作中不斷地錘煉自我，矯正自我，提高自我，在踏實(shí)干事中把自己打造成為一顆“放到哪兒哪兒亮”的真金。
xxxx年十月二十五日。
如何寫個(gè)人先進(jìn)報(bào)告篇三
我叫xx，作為移動(dòng)員工中入職不滿一年的年輕員工一人，我朝氣蓬勃，意氣風(fēng)發(fā)，幾年來(lái)，作為移動(dòng)公司的基層組織，xx營(yíng)業(yè)廳在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下做出了優(yōu)異的成績(jī)，為公司的發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)，自身也取得了一些成績(jī)，我的移動(dòng)員工先進(jìn)事跡總結(jié)起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
在自己參加工作期間不論是在營(yíng)業(yè)前臺(tái)擔(dān)任營(yíng)業(yè)員還是在后臺(tái)做業(yè)務(wù)管理，我首先找對(duì)自己的正確位置，為自己制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能通過(guò)營(yíng)業(yè)前臺(tái)將我們的移動(dòng)業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)…銀行員工先進(jìn)事跡一系列的怎樣做時(shí)常會(huì)督促我去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項(xiàng)工作。
記得剛到移動(dòng)的時(shí)候，為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí)，我犧牲了所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是在神州行業(yè)務(wù)開展初期，實(shí)行有效期管理、親情號(hào)碼管理等，為了能使業(yè)務(wù)順利開展，我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)外，還時(shí)常利用下班時(shí)間翻閱相關(guān)資料并親自進(jìn)行測(cè)試，總結(jié)出了一套比較適用的流程，在當(dāng)時(shí)一直被各營(yíng)業(yè)廳所延用，并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。
在第一營(yíng)業(yè)廳擔(dān)任班長(zhǎng)期間，更讓我感受到了任務(wù)的艱巨，以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。因?yàn)榈谝粻I(yíng)業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務(wù)，為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及，在營(yíng)業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后，我苦思冥想，招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議，制定了切實(shí)可行的代銷商短信普及競(jìng)賽辦法，并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷商會(huì)議，與代銷商進(jìn)行積極溝通，征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核辦法科學(xué)、公正、優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡、支撐有力，此次活動(dòng)極大地調(diào)動(dòng)了代銷商的積極性。在短短一個(gè)月內(nèi)短消息當(dāng)月的普及率由原來(lái)不足30%提高到93%，為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后，我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部，顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此，我對(duì)各種業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行歸類記憶，比如品牌資費(fèi)類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動(dòng)類等，對(duì)于品牌資費(fèi)類我會(huì)選擇將月租費(fèi)、來(lái)電顯示費(fèi)、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對(duì)比記憶的方法進(jìn)行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對(duì)于新業(yè)務(wù)類，我會(huì)選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶，比如wap和gprs這兩個(gè)概念，如果讓死記硬背的話，非常難記憶，而且對(duì)概念還不理解，更不用說(shuō)對(duì)用戶解釋、讓用戶試用了，所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法，很快便熟悉、掌握了這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。其實(shí)要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，并不難，只要找對(duì)正確的學(xué)習(xí)、電力員工先進(jìn)事跡、記憶方法，再多的問(wèn)題也會(huì)迎刃而解。
我時(shí)刻都告訴自己，在工作中，個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖，蠻不講理，對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí)，要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào)，要用同樣真誠(chéng)的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室，因工作沒(méi)有忙完，到了下班的時(shí)間卻也渾然不知，這時(shí)一位用戶推門而入，一進(jìn)門就滿口臟話。面對(duì)如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對(duì)，請(qǐng)用戶坐下，耐心聆聽(tīng)用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開了，原來(lái)用戶曾經(jīng)開通了夢(mèng)網(wǎng)包月，因沒(méi)有及時(shí)取消，造成每月月初扣除20元包月費(fèi)。當(dāng)我給用戶解釋清楚，并征求用戶的意見(jiàn)，為用戶取消夢(mèng)網(wǎng)包月后，用戶不但沒(méi)有了當(dāng)時(shí)進(jìn)來(lái)時(shí)的那種粗魯，反而慚愧地對(duì)我說(shuō)“真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動(dòng)，還是移動(dòng)公司的服務(wù)態(tài)度好！”聽(tīng)了這段話，我終于理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對(duì)用戶，如何做好服務(wù)工作員工先進(jìn)事跡那就是“以誠(chéng)待人、務(wù)實(shí)求實(shí)！”
自調(diào)入業(yè)務(wù)部工作后，為了能盡快適應(yīng)工作需要，我除了要精通業(yè)務(wù)知識(shí)外，同時(shí)還要將業(yè)務(wù)知識(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤地傳達(dá)給營(yíng)業(yè)部所屬的25個(gè)營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)，以便營(yíng)業(yè)員能及時(shí)了解公司推出的各種業(yè)務(wù)，從而更好地對(duì)用戶宣傳，最終達(dá)到公司服務(wù)客戶目的。為此，在接收到上級(jí)下發(fā)的各類傳真文件后，我會(huì)仔細(xì)地閱讀、思考、咨詢、整理，最后對(duì)營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，將最準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時(shí)間內(nèi)及時(shí)傳達(dá)到營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)。除了及時(shí)傳達(dá)之外，我還會(huì)在業(yè)務(wù)辦理期間隨時(shí)與各營(yíng)業(yè)廳保持聯(lián)系，跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況，解答營(yíng)業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問(wèn)題，最后匯總疑問(wèn)題至營(yíng)業(yè)部網(wǎng)站，讓每位營(yíng)業(yè)員都能通過(guò)網(wǎng)站為客戶解答，在管理業(yè)務(wù)期間，營(yíng)業(yè)廳從未出現(xiàn)過(guò)大的業(yè)務(wù)差錯(cuò)，最終促進(jìn)了各種業(yè)務(wù)的順利開展。
除了業(yè)務(wù)技能管理外，營(yíng)業(yè)廳及代銷商的服務(wù)也是業(yè)務(wù)管理工作中不可忽視的一部分。為了加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳、文明員工先進(jìn)事跡、代銷商的服務(wù)管理工作，最終提升整個(gè)營(yíng)業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量，我和業(yè)務(wù)部其它幾個(gè)工作人員及部分服務(wù)上頗有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)進(jìn)行交流、探討，制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法，并將其納入到績(jī)效考核中。同時(shí)我們還會(huì)不定期按照服務(wù)考核中的條款對(duì)營(yíng)業(yè)廳及代銷商進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果隨時(shí)進(jìn)行通報(bào)、指正，最終加大了營(yíng)業(yè)部對(duì)服務(wù)的考核力度，從而對(duì)提升服務(wù)質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外，生活中我也經(jīng)常和同事談心，了解各自內(nèi)心的想法，相互出主意、想辦法。記得我有一位同事，性格非常內(nèi)向，由于本身不善于言談，加上工作中稍微有點(diǎn)壓力，就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率，同時(shí)也影響了整個(gè)部門的工作效率?？吹竭@種情況后，我主動(dòng)找他一起出去吃飯，談工作，從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過(guò)了解發(fā)現(xiàn)，主要原因一個(gè)是工作方法上欠缺，另一個(gè)是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當(dāng)前的工作狀態(tài)，提高工作效率，我主要利用業(yè)務(wù)時(shí)間幫助他處理一部分工作，并和他一塊商量怎樣處理。通過(guò)一段時(shí)間的溝通，他及時(shí)調(diào)整了心態(tài)，并很快適應(yīng)了自己的工作。
業(yè)務(wù)部不光承擔(dān)著業(yè)務(wù)傳達(dá)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，同時(shí)還承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào)、先進(jìn)員工事跡、溝通的職責(zé)。為了更好地宣傳我們的移動(dòng)業(yè)務(wù)，擴(kuò)大公司的影響力，我們常常會(huì)在營(yíng)業(yè)廳開業(yè)或其它大型慶典活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)做一些現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，這就要求我們不光要組織好活動(dòng)人員、安排好活動(dòng)內(nèi)容還要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門。記得在我們的主營(yíng)業(yè)廳—藍(lán)天營(yíng)業(yè)廳開業(yè)之際，為了能使現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)井然有序，在開業(yè)的前一天，我提前列好了第二天所有的活動(dòng)準(zhǔn)備：如安排多少營(yíng)業(yè)人員在現(xiàn)場(chǎng)宣傳業(yè)務(wù)，宣傳展架如何放置，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)主要宣傳什么內(nèi)容，參與活動(dòng)的用戶通過(guò)什么方式獲得禮品，禮品如何發(fā)放，現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)特殊情況如何解決……并且在活動(dòng)的當(dāng)天提前到單位進(jìn)行一系列的安排，直到活動(dòng)結(jié)束。由于考慮的周到、安排到位，最終使現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)得以順利開展。
業(yè)務(wù)部同時(shí)還承擔(dān)著“承上啟下的作用”。在公司制定第一季度勞動(dòng)競(jìng)賽任務(wù)后，為了保證如期完成公司制定的各項(xiàng)指標(biāo)，我們對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的分析并進(jìn)行分解，同時(shí)圍繞公司的各項(xiàng)指標(biāo)制定營(yíng)業(yè)廳及集團(tuán)客戶的勞動(dòng)競(jìng)賽辦法，目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向，明確自己該做什么，該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)吧，彩鈴業(yè)務(wù)作為公司推出的一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，雖然它新穎、獨(dú)特的方式讓人耳目一新，但由于市區(qū)客戶群大等原因，要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標(biāo)確實(shí)有一定困難，更何況用戶數(shù)還在不斷地增多，同時(shí)又不能放棄業(yè)務(wù)發(fā)展。為此我們內(nèi)部又專門針對(duì)彩鈴這項(xiàng)業(yè)務(wù)做了專題分析，并制定了相關(guān)發(fā)展計(jì)劃。具體為：1、針對(duì)新入網(wǎng)用戶采取一對(duì)一對(duì)宣傳,讓用戶先免費(fèi)體驗(yàn),后使用的`策略;2、針對(duì)老用戶采取交彩鈴專項(xiàng)月租送相關(guān)物品的活動(dòng)，同時(shí)我們每天還跟蹤完成情況，并適實(shí)對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行通報(bào)，以便大家隨時(shí)了解發(fā)展情況。“信用社員工先進(jìn)事跡”，短短的一個(gè)月，我們的彩鈴用戶普及率由原來(lái)的15%上升到20%以上，收入比重也由原來(lái)的0.6%上升到0.8%以上，而且兩項(xiàng)指標(biāo)現(xiàn)在仍然呈上升趨勢(shì)。此項(xiàng)指標(biāo)的完成不但給營(yíng)業(yè)部第一季度勞動(dòng)競(jìng)賽任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ),同時(shí)也全公司新業(yè)務(wù)普及完成奠定了基礎(chǔ)。
“老號(hào)”一直是營(yíng)業(yè)部放號(hào)的主要號(hào)碼資源，因它的號(hào)頭較特殊，便于記憶，所以一直為廣大用戶所青睞。但由于老號(hào)在boss系統(tǒng)的操作較為復(fù)雜，所以給營(yíng)業(yè)廳正常的選號(hào)、開戶帶來(lái)許多不便，再加上對(duì)營(yíng)業(yè)員辦理業(yè)務(wù)的時(shí)限要求，造成老號(hào)發(fā)展較為緩慢。面對(duì)新號(hào)碼號(hào)源緊張，老號(hào)操作復(fù)雜的'局面，我親自測(cè)試?yán)咸?hào)操作的全部流程，并咨詢相關(guān)部門，然后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)支援中心將所有號(hào)碼的狀態(tài)設(shè)為共享，優(yōu)秀員工事跡材料并根據(jù)各廳對(duì)老號(hào)的需求再讓我們相關(guān)技術(shù)人員在網(wǎng)站上制作了查詢程序，即所有營(yíng)業(yè)廳的號(hào)碼實(shí)現(xiàn)號(hào)源共享，營(yíng)業(yè)廳在為用戶選號(hào)時(shí)，只需在系統(tǒng)上輸入號(hào)碼便會(huì)有相應(yīng)的提示（是否可以辦理），而代銷商及大客戶的號(hào)碼單獨(dú)屏蔽只供其自己選。
如何寫個(gè)人先進(jìn)報(bào)告篇四
我叫x，作為移動(dòng)員工中入職不滿一年的年輕員工一人，我朝氣蓬勃，意氣風(fēng)發(fā)，幾年來(lái)，作為移動(dòng)公司的基層組織，x營(yíng)業(yè)廳在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下做出了優(yōu)異的成績(jī)，為公司的發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)，自身也取得了一些成績(jī)，我的移動(dòng)員工先進(jìn)事跡總結(jié)起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
在自己參加工作期間不論是在營(yíng)業(yè)前臺(tái)擔(dān)任營(yíng)業(yè)員還是在后臺(tái)做業(yè)務(wù)管理，我首先找對(duì)自己的正確位置，為自己制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能通過(guò)營(yíng)業(yè)前臺(tái)將我們的移動(dòng)業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)…銀行員工先進(jìn)事跡一系列的怎樣做時(shí)常會(huì)督促我去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項(xiàng)工作。
記得剛到移動(dòng)的時(shí)候，為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí)，我犧牲了所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是在神州行業(yè)務(wù)開展初期，實(shí)行有效期管理、親情號(hào)碼管理等，為了能使業(yè)務(wù)順利開展，我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)外，還時(shí)常利用下班時(shí)間翻閱相關(guān)資料并親自進(jìn)行測(cè)試，總結(jié)出了一套比較適用的流程，在當(dāng)時(shí)一直被各營(yíng)業(yè)廳所延用，并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。
在第一營(yíng)業(yè)廳擔(dān)任班長(zhǎng)期間，更讓我感受到了任務(wù)的艱巨，以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。因?yàn)榈谝粻I(yíng)業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務(wù)，為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及，在營(yíng)業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后，我苦思冥想，招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議，制定了切實(shí)可行的代銷商短信普及競(jìng)賽辦法，并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷商會(huì)議，與代銷商進(jìn)行積極溝通，征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核辦法科學(xué)、公正、優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡、支撐有力，此次活動(dòng)極大地調(diào)動(dòng)了代銷商的積極性。在短短一個(gè)月內(nèi)短消息當(dāng)月的普及率由原來(lái)不足30%提高到93%，為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后，我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部，顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此，我對(duì)各種業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行歸類記憶，比如品牌資費(fèi)類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動(dòng)類等，對(duì)于品牌資費(fèi)類我會(huì)選擇將月租費(fèi)、來(lái)電顯示費(fèi)、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對(duì)比記憶的方法進(jìn)行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對(duì)于新業(yè)務(wù)類，我會(huì)選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶，比如wap和gprs這兩個(gè)概念，如果讓死記硬背的話，非常難記憶，而且對(duì)概念還不理解，更不用說(shuō)對(duì)用戶解釋、讓用戶試用了，所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法，很快便熟悉、掌握了這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。其實(shí)要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，并不難，只要找對(duì)正確的學(xué)習(xí)、電力員工先進(jìn)事跡、記憶方法，再多的問(wèn)題也會(huì)迎刃而解。
我時(shí)刻都告訴自己，在工作中，個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖，蠻不講理，對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí)，要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào)，要用同樣真誠(chéng)的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室，因工作沒(méi)有忙完，到了下班的時(shí)間卻也渾然不知，這時(shí)一位用戶推門而入，一進(jìn)門就滿口臟話。面對(duì)如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對(duì)，請(qǐng)用戶坐下，耐心聆聽(tīng)用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開了，原來(lái)用戶曾經(jīng)開通了夢(mèng)網(wǎng)包月，因沒(méi)有及時(shí)取消，造成每月月初扣除20元包月費(fèi)。當(dāng)我給用戶解釋清楚，并征求用戶的意見(jiàn)，為用戶取消夢(mèng)網(wǎng)包月后，用戶不但沒(méi)有了當(dāng)時(shí)進(jìn)來(lái)時(shí)的那種粗魯，反而慚愧地對(duì)我說(shuō)“真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動(dòng)，還是移動(dòng)公司的服務(wù)態(tài)度好！”聽(tīng)了這段話，我終于理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對(duì)用戶，如何做好服務(wù)工作員工先進(jìn)事跡那就是“以誠(chéng)待人、務(wù)實(shí)求實(shí)！”
自調(diào)入業(yè)務(wù)部工作后，為了能盡快適應(yīng)工作需要，我除了要精通業(yè)務(wù)知識(shí)外，同時(shí)還要將業(yè)務(wù)知識(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤地傳達(dá)給營(yíng)業(yè)部所屬的25個(gè)營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)，以便營(yíng)業(yè)員能及時(shí)了解公司推出的各種業(yè)務(wù)，從而更好地對(duì)用戶宣傳，最終達(dá)到公司服務(wù)客戶目的。為此，在接收到上級(jí)下發(fā)的各類傳真文件后，我會(huì)仔細(xì)地閱讀、思考、咨詢、整理，最后對(duì)營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，將最準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時(shí)間內(nèi)及時(shí)傳達(dá)到營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)。除了及時(shí)傳達(dá)之外，我還會(huì)在業(yè)務(wù)辦理期間隨時(shí)與各營(yíng)業(yè)廳保持聯(lián)系，跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況，解答營(yíng)業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問(wèn)題，最后匯總疑問(wèn)題至營(yíng)業(yè)部，讓每位營(yíng)業(yè)員都能通過(guò)為客戶解答，在管理業(yè)務(wù)期間，營(yíng)業(yè)廳從未出現(xiàn)過(guò)大的業(yè)務(wù)差錯(cuò)，最終促進(jìn)了各種業(yè)務(wù)的順利開展。
除了業(yè)務(wù)技能管理外，營(yíng)業(yè)廳及代銷商的服務(wù)也是業(yè)務(wù)管理工作中不可忽視的一部分。為了加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳、文明員工先進(jìn)事跡、代銷商的服務(wù)管理工作，最終提升整個(gè)營(yíng)業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量，我和業(yè)務(wù)部其它幾個(gè)工作人員及部分服務(wù)上頗有經(jīng)驗(yàn)的'營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)進(jìn)行交流、探討，制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法，并將其納入到績(jī)效考核中。同時(shí)我們還會(huì)不定期按照服務(wù)考核中的條款對(duì)營(yíng)業(yè)廳及代銷商進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果隨時(shí)進(jìn)行通報(bào)、指正，最終加大了營(yíng)業(yè)部對(duì)服務(wù)的考核力度，從而對(duì)提升服務(wù)質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外，生活中我也經(jīng)常和同事談心，了解各自內(nèi)心的想法，相互出主意、想辦法。記得我有一位同事，性格非常內(nèi)向，由于本身不善于言談，加上工作中稍微有點(diǎn)壓力，就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率，同時(shí)也影響了整個(gè)部門的工作效率?？吹竭@種情況后，我主動(dòng)找他一起出去吃飯，談工作，從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過(guò)了解發(fā)現(xiàn)，主要原因一個(gè)是工作方法上欠缺，另一個(gè)是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當(dāng)前的工作狀態(tài)，提高工作效率，我主要利用業(yè)務(wù)時(shí)間幫助他處理一部分工作，并和他一塊商量怎樣處理。通過(guò)一段時(shí)間的溝通，他及時(shí)調(diào)整了心態(tài)，并很快適應(yīng)了自己的工作。
業(yè)務(wù)部不光承擔(dān)著業(yè)務(wù)傳達(dá)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，同時(shí)還承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào)、先進(jìn)員工事跡、溝通的職責(zé)。為了更好地宣傳我們的移動(dòng)業(yè)務(wù)，擴(kuò)大公司的影響力，我們常常會(huì)在營(yíng)業(yè)廳開業(yè)或其它大型慶典活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)做一些現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，這就要求我們不光要組織好活動(dòng)人員、安排好活動(dòng)內(nèi)容還要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門。記得在我們的主營(yíng)業(yè)廳—藍(lán)天營(yíng)業(yè)廳開業(yè)之際，為了能使現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)井然有序，在開業(yè)的前一天，我提前列好了第二天所有的活動(dòng)準(zhǔn)備：如安排多少營(yíng)業(yè)人員在現(xiàn)場(chǎng)宣傳業(yè)務(wù)，宣傳展架如何放置，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)主要宣傳什么內(nèi)容，參與活動(dòng)的用戶通過(guò)什么方式獲得禮品，禮品如何發(fā)放，現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)特殊情況如何解決……并且在活動(dòng)的當(dāng)天提前到單位進(jìn)行一系列的安排，直到活動(dòng)結(jié)束。由于考慮的周到、安排到位，最終使現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)得以順利開展。
業(yè)務(wù)部同時(shí)還承擔(dān)著“承上啟下的作用”。在公司制定第一季度勞動(dòng)競(jìng)賽任務(wù)后，為了保證如期完成公司制定的各項(xiàng)指標(biāo)，我們對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的分析并進(jìn)行分解，同時(shí)圍繞公司的各項(xiàng)指標(biāo)制定營(yíng)業(yè)廳及集團(tuán)客戶的勞動(dòng)競(jìng)賽辦法，目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向，明確自己該做什么，該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)吧，彩鈴業(yè)務(wù)作為公司推出的一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，雖然它新穎、獨(dú)特的方式讓人耳目一新，但由于市區(qū)客戶群大等原因，要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標(biāo)確實(shí)有一定困難，更何況用戶數(shù)還在不斷地增多，同時(shí)又不能放棄業(yè)務(wù)發(fā)展。為此我們內(nèi)部又專門針對(duì)彩鈴這項(xiàng)業(yè)務(wù)做了專題分析，并制定了相關(guān)發(fā)展計(jì)劃。具體為：1、針對(duì)新入網(wǎng)用戶采取一對(duì)一對(duì)宣傳,讓用戶先免費(fèi)體驗(yàn),后使用的策略;2、針對(duì)老用戶采取交彩鈴專項(xiàng)月租送相關(guān)物品的活動(dòng)，同時(shí)我們每天還跟蹤完成情況，并適實(shí)對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行通報(bào)，以便大家隨時(shí)了解發(fā)展情況?！靶庞蒙鐔T工先進(jìn)事跡”，短短的一個(gè)月，我們的彩鈴用戶普及率由原來(lái)的15%上升到20%以上，收入比重也由原來(lái)的0.6%上升到0.8%以上，而且兩項(xiàng)指標(biāo)現(xiàn)在仍然呈上升趨勢(shì)。此項(xiàng)指標(biāo)的完成不但給營(yíng)業(yè)部第一季度勞動(dòng)競(jìng)賽任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ),同時(shí)也全公司新業(yè)務(wù)普及完成奠定了基礎(chǔ)。
“老號(hào)”一直是營(yíng)業(yè)部放號(hào)的主要號(hào)碼資源，因它的號(hào)頭較特殊，便于記憶，所以一直為廣大用戶所青睞。但由于老號(hào)在boss系統(tǒng)的操作較為復(fù)雜，所以給營(yíng)業(yè)廳正常的選號(hào)、開戶帶來(lái)許多不便，再加上對(duì)營(yíng)業(yè)員辦理業(yè)務(wù)的時(shí)限要求，造成老號(hào)發(fā)展較為緩慢。面對(duì)新號(hào)碼號(hào)源緊張，老號(hào)操作復(fù)雜的局面，我親自測(cè)試?yán)咸?hào)操作的全部流程，并咨詢相關(guān)部門，然后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)支援中心將所有號(hào)碼的狀態(tài)設(shè)為共享，優(yōu)秀員工事跡材料并根據(jù)各廳對(duì)老號(hào)的需求再讓我們相關(guān)技術(shù)人員在上制作了查詢程序，即所有營(yíng)業(yè)廳的號(hào)碼實(shí)現(xiàn)號(hào)源共享，營(yíng)業(yè)廳在為用戶選號(hào)時(shí)，只需在系統(tǒng)上輸入號(hào)碼便會(huì)有相應(yīng)的提示（是否可以辦理），而代銷商及大客戶的號(hào)碼單獨(dú)屏蔽只供其自己選。
如何寫個(gè)人先進(jìn)報(bào)告篇五
***，男，**年出生，大學(xué)學(xué)歷，**年來(lái)單位參加工作，現(xiàn)擔(dān)任**。作為煙草人，他始終保持堅(jiān)強(qiáng)的黨性，自覺(jué)踐行“三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，貫徹執(zhí)行黨的方針政策和組織的決議決策，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，無(wú)條件地服從組織安排，不計(jì)個(gè)人得失，做到干一行，愛(ài)一行，鉆一行，具有崇高的職業(yè)理想、優(yōu)良的工作作風(fēng)和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)。該同志能在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，自覺(jué)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。通過(guò)各種途徑盡可能的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，并運(yùn)用于工作實(shí)踐，特別是在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于思考，自覺(jué)從人生觀、世界觀的角度認(rèn)真反思，對(duì)找到的問(wèn)題有針對(duì)性地在工作中努力改正，帶頭樹立黨員形象。
二、強(qiáng)素質(zhì)、重修養(yǎng)，公道正派。該同志時(shí)刻注意自我約束，一是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，熱心助人，維護(hù)與領(lǐng)導(dǎo)、同事們之間的團(tuán)結(jié)，樹立部門的整體形象，無(wú)論是對(duì)同事，還是對(duì)辦事人員，總是笑臉相迎、熱情接待、誠(chéng)懇待人、想方設(shè)法讓他們滿意。但對(duì)原則性問(wèn)題，卻嚴(yán)把關(guān)。***作為，在目前的工作崗位上已工作了*年，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在實(shí)施上述各項(xiàng)工作的過(guò)程中，沒(méi)出現(xiàn)過(guò)明顯失誤。
三、愛(ài)崗敬業(yè)、甘于吃苦。作為一名年青人，該同志熱愛(ài)自己的工作，在***崗位的工作中表現(xiàn)出了非常強(qiáng)的主動(dòng)性和積極性，遇到困難的工作總是主動(dòng)承擔(dān)，從不推諉、從不拒絕，從不退縮;積極為做好本單位(科室)工作想辦法出主意。該同志能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，學(xué)習(xí)相關(guān)方針、政策并貫徹到實(shí)際工作中去。積極參加各級(jí)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心。該同志認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，基本上保障了工作的正常開展。
四、工作扎實(shí)，取得了較為突出的成績(jī)。該同志憑著踏實(shí)鉆研業(yè)務(wù)的作風(fēng)、執(zhí)著的敬業(yè)精神和科學(xué)的工作方法，在崗位上取得了突出的成績(jī)，充分發(fā)揮了一名黨員干部的模范作用。該同志按照年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，經(jīng)過(guò)一年的努力，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，基本上達(dá)到了預(yù)期效果：(簡(jiǎn)單工作成效介紹)。*年來(lái)，該同志堅(jiān)持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎(chǔ)，兢兢業(yè)業(yè)做事，老老實(shí)實(shí)做人，盡職盡責(zé)，任勞任怨，較好地完成了上級(jí)交予的各項(xiàng)工作任務(wù)。
五、勇于創(chuàng)新，大膽開拓了嶄新的工作局面。該同志在**崗位的工作中，積極探索、大膽創(chuàng)新，努力使自己所擔(dān)負(fù)的工作呈現(xiàn)新局面。為使工作規(guī)范化，在科長(zhǎng)的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，該同志科學(xué)安排部署整個(gè)工作流程，使安全工作開展，做到走捷徑不走過(guò)場(chǎng)，重過(guò)程更重質(zhì)量，為****工作的開展取得良好的效應(yīng)。
***以其“踏踏實(shí)實(shí)工作，勤勤懇懇做人”的信條，認(rèn)真履行著一名煙草干部員工的職責(zé)。他真心誠(chéng)意地對(duì)人，全心全意地工作，把做好本職工作作為自己最大的職責(zé)和最高的使命。他就是這樣在平凡的工作崗位上默默奉獻(xiàn)，在平凡的崗位上樹立了良好形象。
綜上所述，我科室現(xiàn)推薦***為20xx年度“先進(jìn)個(gè)人”。
如何寫個(gè)人先進(jìn)報(bào)告篇六
自xxx年6月進(jìn)入公司以來(lái)，截止現(xiàn)在已經(jīng)在鑫易工作三年多，進(jìn)入公司時(shí)做pe技術(shù)工作，之后得公司領(lǐng)導(dǎo)栽培與信任負(fù)責(zé)qc工作，目前已經(jīng)2年多的時(shí)間。在這段時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)，真誠(chéng)與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)由一段時(shí)間的努力，較好地與團(tuán)隊(duì)溶合，以熱情和積極性投入工作，并能熟練處理工作中的問(wèn)題。目前是公司質(zhì)量方面的負(fù)責(zé)主管，在工作中能嚴(yán)格要求自己，帶領(lǐng)部門職工努力完成上級(jí)下達(dá)的`質(zhì)檢任務(wù)和質(zhì)量指標(biāo)。對(duì)如何提高質(zhì)量監(jiān)管這一問(wèn)題，能夠有針對(duì)性地提出合理化建議或組織qc攻關(guān)活動(dòng)，解決技術(shù)問(wèn)題，提高各個(gè)系列產(chǎn)品的完成質(zhì)量。
在質(zhì)量部門主要負(fù)責(zé)工作為質(zhì)量目標(biāo)的分解和控制工作、物料供應(yīng)的質(zhì)量管理工作、不合格品的處理和評(píng)審工作、異常質(zhì)量情況的調(diào)查處理工作、質(zhì)量數(shù)據(jù)分析處理工作、質(zhì)量改進(jìn)控制工作、質(zhì)量管理體系的運(yùn)行控制工作、客戶認(rèn)證審核準(zhǔn)備工作，這些工作直接關(guān)系到我公司產(chǎn)品質(zhì)量水平的穩(wěn)定和提升。值得欣慰的是，這些工作任務(wù)在任職期間都圓滿地完成了，沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重托和廣大員工的期望，我對(duì)此深感自豪。除此之外，我還承擔(dān)了品質(zhì)部的通訊員、內(nèi)審員、新員工培訓(xùn)工作。目前公司質(zhì)量體系運(yùn)行良好，產(chǎn)品的質(zhì)量水平有了明顯提高，員工質(zhì)量意識(shí)有了明顯增強(qiáng)，質(zhì)量管理水平上了一個(gè)新臺(tái)階，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我做到了以下幾點(diǎn)：
作為一名質(zhì)量管理者必須承受來(lái)自于不同方面的壓力，解決下屬常發(fā)的牢騷（始終只有“過(guò)”而沒(méi)有“功”，還得經(jīng)常做些吃力不討好的事，一擔(dān)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，首先被批評(píng)的總是我）。質(zhì)量保障部門是公司的重要組成部分，它的發(fā)展水平代表了企業(yè)的整體質(zhì)量水平。
1、遵循上下級(jí)關(guān)系進(jìn)行開展工作。接受上級(jí)的指導(dǎo)、指令和監(jiān)視，工作中及時(shí)跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請(qǐng)示、匯報(bào)和溝通，并努力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作。
2、按pdca“計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理”的工作思維流程開展工作。按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的要求，結(jié)合自身的工作實(shí)際，對(duì)生產(chǎn)中的問(wèn)題進(jìn)行分析、并解決問(wèn)題；對(duì)提出的改善措施、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。
4、按“落實(shí)崗位責(zé)任、按工作實(shí)績(jī)考核，考核與績(jī)效相掛鉤”的方法進(jìn)行管理，制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、考核規(guī)定、考核辦法等。
5、與各部門之間做到相互促進(jìn)，相互制約，共同進(jìn)步；
我從事的工作，技術(shù)性較強(qiáng)，并且隨著一些新職能及新產(chǎn)品的不斷拓展，有些工作先前從未接觸過(guò)，得花費(fèi)很大精力，由于時(shí)間太緊迫，根本沒(méi)有時(shí)間對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，因此大部分最主要的工作必須由我自己來(lái)完成。在這樣的工作壓力面前，我沒(méi)有退縮，憑著頑強(qiáng)的毅力，攻破了一個(gè)又一個(gè)難關(guān)。工作中我深切的認(rèn)識(shí)到，作為一個(gè)質(zhì)量管理人員，要想將質(zhì)量管理做好必須要有一個(gè)強(qiáng)大和諧的團(tuán)隊(duì)，質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)隨著公司的不斷壯大有起初的幾人到目前各職能劃分明確的20人。因?yàn)榘l(fā)展才是硬道理，工作和學(xué)習(xí)一樣，就如同逆水行舟，不進(jìn)則退，只有不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，不斷增加投入，拓展知識(shí)，才能在今后的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，目前團(tuán)隊(duì)中經(jīng)培訓(xùn)與實(shí)踐均能勝任本職工作，大大擴(kuò)充了質(zhì)量管理的基礎(chǔ)實(shí)力，為質(zhì)量保障機(jī)構(gòu)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
今后，我將倍加努力，百尺竿頭更進(jìn)一步，老老實(shí)實(shí)做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，在鑫易電聲征程中再攀新的高峰。
如何寫個(gè)人先進(jìn)報(bào)告篇七
國(guó)家的發(fā)展，民族的興旺，要靠科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，科技的進(jìn)步，要靠教育的發(fā)展，，“教育要面向現(xiàn)代化”，不僅要求我們的教育內(nèi)容要符合現(xiàn)代化的需要，而且以科研促教育，向科研要質(zhì)量。
“畢生年華許孺子，奉獻(xiàn)愛(ài)心鑄人魂”是我對(duì)教育事業(yè)的莊嚴(yán)承諾。
作為一名青年教師，始終注意個(gè)人世界觀的改造，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力鉆研教材，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和科研水平;不斷更新自己的教育理念，用素質(zhì)教育的教學(xué)理論指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐，精心設(shè)計(jì)每堂課的教案。
為了盡快提高自己的業(yè)務(wù)水平，我訂閱了多種教學(xué)雜志，如《小學(xué)青年教師》《小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)》《小學(xué)教育科研》等。
幾年來(lái)，我積極參加校、區(qū)和市級(jí)的教研活動(dòng)，教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。
在抓好課堂教學(xué)的同時(shí)，我十分注重教科研，努力把教學(xué)成果訴諸于筆端。
一年來(lái)，我多次榮獲區(qū)、市、盛國(guó)家級(jí)論文評(píng)比、教育敘事評(píng)比、教學(xué)案例評(píng)比一二等獎(jiǎng)勵(lì)。
我還積極參加了市區(qū)教科所的課題立項(xiàng)、研究工作。
20xx年9月，我承擔(dān)了市教科所課題《小學(xué)高年級(jí)個(gè)性化閱讀的研究》的研究工作。
我擔(dān)任了該課題的主要研究工作，在平時(shí)的工作中，我特別注重研究資料的收集，經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，認(rèn)真上好每一節(jié)實(shí)驗(yàn)課，并做好記錄，把實(shí)驗(yàn)中的得與失，成與敗都詳細(xì)地記錄在研究筆記中。
我們課題組組織的各種活動(dòng)，我都認(rèn)真地參加，并在會(huì)議上積極發(fā)言。
獲得課題組成員學(xué)校業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的的好評(píng)。
同時(shí)，我還虛心學(xué)習(xí)外校的經(jīng)驗(yàn)，并把經(jīng)驗(yàn)在教學(xué)中運(yùn)用。
作為青年教師，我有旺盛的精力，除了從事《小學(xué)高年級(jí)個(gè)性化閱讀》的課題研究工作外，我又在區(qū)教研室立了項(xiàng)，課題是《在具體情境中進(jìn)行口語(yǔ)交際訓(xùn)練的研究》，我本任課題負(fù)責(zé)人。
為此，我犧牲了許多節(jié)假日，進(jìn)行研究工作，撰寫幾萬(wàn)字的經(jīng)驗(yàn)材料。
為了驗(yàn)證自己的研究成果，在12月，我針對(duì)課題作了一節(jié)優(yōu)質(zhì)課《我回來(lái)了》，參加區(qū)評(píng)比，最終獲得二等獎(jiǎng)。
20xx年我們的市級(jí)課題，也精心準(zhǔn)備了一節(jié)成果課《匆匆》，這節(jié)課通過(guò)市教科所驗(yàn)收，最終獲得市級(jí)一等獎(jiǎng)。
在20xx年7月，我們進(jìn)行了課題的總結(jié)工作，撰寫出結(jié)題論文兩篇，最終，這兩項(xiàng)課題分別獲市、區(qū)級(jí)二等獎(jiǎng)。
多年來(lái)，我始終把從事教育科研作為我的業(yè)余愛(ài)好，認(rèn)真觀察教育工作中的細(xì)節(jié)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真地研究，不斷豐富自己的研究素材，使自己從事的課題研究與課堂教學(xué)密切聯(lián)系起來(lái)。
在課堂教學(xué)中發(fā)現(xiàn)值得研究的問(wèn)題，把研究的成果應(yīng)用于課堂教學(xué)實(shí)際，更好地指導(dǎo)課堂教學(xué)，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
并把自己的科研成果向外推廣，讓更多的教師收益。
在以后的教育科研工作中，我要努力向?qū)I(yè)研究方向發(fā)展，在專業(yè)成長(zhǎng)上不斷的完善自己，把自己的滿腔熱情、毅力和智慧全心投入到教育科研工作中去，投入到新課改工作中去，勇做教育探索者，做一名真正的科研型教師。
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我于19xx年畢業(yè)于內(nèi)蒙古民族大學(xué)中文系，畢業(yè)后一直在扎魯特一中從事教育教學(xué)工作。
十余年來(lái)，一直奮斗在教學(xué)第一線，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，勤勤懇懇，任勞任怨，深受同行的好評(píng)，領(lǐng)導(dǎo)的肯定，學(xué)生及家長(zhǎng)的歡迎，在扎魯特旗語(yǔ)文學(xué)科中有一定的影響。
有高考工作經(jīng)驗(yàn)，勝任高中各年段語(yǔ)文教學(xué)工作，多年擔(dān)任復(fù)習(xí)班班主任工作，19xx年起被任命為我校語(yǔ)文教研組長(zhǎng)至今，現(xiàn)同時(shí)擔(dān)任高一語(yǔ)文備課組長(zhǎng)。
工作取得了較為突出的成績(jī)：全國(guó)中小學(xué)“迎奧運(yùn)”作文大賽優(yōu)秀指導(dǎo)教師、自治區(qū)級(jí)“電化教學(xué)優(yōu)質(zhì)課”獎(jiǎng)、通遼市語(yǔ)文學(xué)科帶頭人、通遼市“語(yǔ)文教學(xué)能手”、通遼市“骨干教師”、旗級(jí)“高考先進(jìn)個(gè)人”、旗級(jí)優(yōu)秀作文指導(dǎo)教師、旗級(jí)巾幗建功女狀元，并多次在演講比賽中受到旗級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，多次被評(píng)為校級(jí)模范教研組長(zhǎng)。
為了不斷提高業(yè)務(wù)，走在時(shí)代前沿，教書育人之余我潛心教學(xué)研究，敢于質(zhì)疑問(wèn)難，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教學(xué)。
自20xx年至現(xiàn)在，我在《語(yǔ)文月刊》《語(yǔ)文報(bào)》《中學(xué)語(yǔ)文》《中學(xué)語(yǔ)文園地》《語(yǔ)文世界》《閱讀與鑒賞》等國(guó)家級(jí)、省部級(jí)刊物上公開發(fā)表學(xué)術(shù)文章34篇，指導(dǎo)推薦發(fā)表學(xué)生文章1篇。
被《中學(xué)語(yǔ)文》雜志社特聘為“特約撰稿人”，被《中學(xué)生導(dǎo)報(bào)》編輯部聘為“特約編輯”，被《語(yǔ)文報(bào)》評(píng)為20xx年優(yōu)秀通訊員(全國(guó)200名)。
現(xiàn)將文章發(fā)表情況做一下說(shuō)明。
在《作文周刊》發(fā)表教學(xué)設(shè)計(jì)《〈說(shuō)“木葉”〉教學(xué)談》。
在《語(yǔ)文月刊》發(fā)表詞語(yǔ)辨析《“貫注”和“灌注”》。
在《語(yǔ)文知識(shí)》發(fā)表課文解讀《〈伶官傳序〉注釋指瑕》。
在《閱讀與鑒賞》發(fā)表美文鑒賞《巧妙建構(gòu)細(xì)膩傳情——賞析劉長(zhǎng)春〈兩棵樹〉》。
在《語(yǔ)文知識(shí)》發(fā)表文言文閱讀訓(xùn)練《義士欒布》。
在《中學(xué)語(yǔ)文》發(fā)表古詩(shī)鑒賞《蒼涼優(yōu)美俠骨柔腸——讀范仲淹〈蘇幕遮〉有感》。
在《語(yǔ)文學(xué)習(xí)報(bào)》指導(dǎo)推薦發(fā)表?xiàng)钊鹌嫱瑢W(xué)的作文《武松打虎之后》。
在《讀寫訓(xùn)練》發(fā)表文言助讀《魯侯養(yǎng)鳥》《旗亭畫壁》。
在《考試報(bào)》發(fā)表考點(diǎn)訓(xùn)練《虛詞運(yùn)用強(qiáng)化訓(xùn)練》，文言助讀《唐太宗論弓》。
在《語(yǔ)文報(bào)》發(fā)表課文解讀《幸福背后的沉重——〈我的空中樓閣解讀〉》。
在《中學(xué)生導(dǎo)報(bào)》發(fā)表文言助讀《公儀休》。
在《語(yǔ)文世界》發(fā)表文言文閱讀訓(xùn)練《智勇雙全的'大將趙奢》。
在《語(yǔ)文周報(bào)》發(fā)表古詩(shī)鑒賞《古詩(shī)文動(dòng)物意象的象征性》。
在《中學(xué)語(yǔ)文園地》發(fā)表美文鑒賞《平平淡淡才是真——顏純鉤〈爸爸的吩咐〉賞析》。
各類學(xué)術(shù)文章篇數(shù)統(tǒng)計(jì)如下：教學(xué)設(shè)計(jì)2篇，課文解讀3篇，古詩(shī)鑒賞5篇，美文鑒賞5篇，文言文閱讀訓(xùn)練8篇，文言文助讀賞評(píng)9篇，詞語(yǔ)辨析1篇，考點(diǎn)訓(xùn)練1篇，學(xué)生作文1篇。
不懈的教學(xué)研究使我思維敏銳，視野開闊，在語(yǔ)文知識(shí)上、教學(xué)能力上取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，對(duì)推動(dòng)語(yǔ)文教學(xué)工作起了極大的作用。
我多次被學(xué)生評(píng)為“最受歡迎的教師”。
今后，我將再接再厲，以“學(xué)高為師，身正為范”為準(zhǔn)則，以上下求索的精神不斷提高自身業(yè)務(wù)，努力做好語(yǔ)文教學(xué)研究工作，更好地為語(yǔ)文教學(xué)服務(wù)，更好地為黨的教育事業(yè)奮斗!
如何寫個(gè)人先進(jìn)報(bào)告篇八
人生就好象一場(chǎng)戰(zhàn)斗，只要打好了這場(chǎng)仗，就等于戰(zhàn)勝了自己，工作上用心做好每一件事，一步一個(gè)腳印腳踏實(shí)地，雖然沒(méi)有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī)，也沒(méi)有世人皆知的名譽(yù)，但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神，先進(jìn)工作者個(gè)人總結(jié)。
20_年，馬上就要過(guò)完了，回想這一年自己所做的一些工作，這一年里我們踏實(shí)工作，勤奮學(xué)習(xí).不斷學(xué)習(xí)拆分崗位的工作要點(diǎn)和操作要點(diǎn)，不斷增強(qiáng)自己的工作能力和操作技術(shù)水平。把自己的全部熱情投入到工作中。努力爭(zhēng)取做好每項(xiàng)工作.并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，也做出了很好的成績(jī)，并得到了大家的認(rèn)可和好評(píng)。以高度的愛(ài)崗敬業(yè)精神從事工作，把滿腔的青春熱血和全部的知識(shí)智慧獻(xiàn)給了我所眷戀的事業(yè)。一年來(lái)，我和同事們一起，精心組織和調(diào)整適合我們崗位工作的有效途徑，使我們崗位月月完成生產(chǎn)任務(wù)，經(jīng)常受到車間領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
我雖然是一名普通的員工，但是當(dāng)今世界，知識(shí)大爆炸，知識(shí)更新越來(lái)越快。應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的新形勢(shì)，必須不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新工藝，超前進(jìn)行知識(shí)儲(chǔ)備。“要想當(dāng)一個(gè)好工人，就得學(xué)文化、學(xué)技術(shù)，這是咱工人的立業(yè)之本”。我十分注重自身的學(xué)習(xí)，努力提高自己的理論水平和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。實(shí)際工作中，我深入學(xué)習(xí)崗位操作程序，提高了自己對(duì)產(chǎn)出不合格物料的突發(fā)現(xiàn)象的判斷處理能力，贏得了生產(chǎn)順利的主動(dòng)權(quán)。
而且在工作中車間對(duì)于跑，冒，滴，漏，降低成本、提高效益抓的很緊，在這一方面有時(shí)侯不要小看一個(gè)螺栓、螺帽，關(guān)鍵時(shí)候它能派上大用場(chǎng)，解決大問(wèn)題。要根據(jù)現(xiàn)有條件，在力所能及的范圍內(nèi)為企業(yè)節(jié)約挖潛、降低成本、提高效益。一個(gè)人的本事再大，他的作用也是有限的，就像一部皮帶運(yùn)輸機(jī)，不僅要靠電機(jī)做動(dòng)力，還要靠許多托輪做傳導(dǎo)，當(dāng)先進(jìn)不光自己能干，還要讓整個(gè)集體都能干，這樣的集體才有戰(zhàn)斗力。
如何寫個(gè)人先進(jìn)報(bào)告篇九
我們藥店在公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在藥店領(lǐng)導(dǎo)與全體員工的共同努力下，順利完成了各項(xiàng)工作和任務(wù)，我們班組積極推動(dòng)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先進(jìn)活動(dòng)，做了大量具體的工作，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將有關(guān)工作匯報(bào)如下：
銷售業(yè)績(jī)。較早地動(dòng)員中成藥、西藥、保健品、中草藥各小組落實(shí)銷售任務(wù)。利用黃金周、節(jié)假日積極開展多種形式的促銷活動(dòng)，如抽獎(jiǎng)，贈(zèng)送節(jié)慶賀禮等。在藥店搬家之初，藥店聯(lián)合歐姆龍、強(qiáng)生、魚躍、冰王、東阿阿膠等品牌廠家，開展免費(fèi)為顧客測(cè)血壓、測(cè)血糖、體驗(yàn)產(chǎn)品、買贈(zèng)等促銷活動(dòng)，吸引新老顧客到新門店購(gòu)藥。
在冬至這一天，藥店攜手山東東阿阿膠公司，開展“中華兒女孝心行動(dòng)――冬至養(yǎng)生節(jié)”活動(dòng)。作為東阿廠家，除了宣傳品牌，更重要的是做好售后服務(wù)。廠家經(jīng)理及業(yè)務(wù)員現(xiàn)場(chǎng)講解阿膠服用方法和功能主治，現(xiàn)場(chǎng)熬制阿膠膏。現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候正是養(yǎng)生滋補(bǔ)的的季節(jié)，藥食兩用、治病滋補(bǔ)皆宜的阿膠選擇這個(gè)時(shí)候搞活動(dòng)更能推動(dòng)產(chǎn)品的銷量。這些活動(dòng)強(qiáng)調(diào)供零雙方的合作共贏，更希望能通過(guò)持續(xù)性的營(yíng)銷活動(dòng)把雙方的品牌根植于顧客內(nèi)心，使更多的店外顧客能夠進(jìn)店指牌購(gòu)買，提高藥店的銷售業(yè)績(jī)。在每周日召開一次全員會(huì)議，分析形勢(shì)、檢查進(jìn)度、研究對(duì)策，及時(shí)解決銷售中遇到的各種問(wèn)題：
1、狠抓質(zhì)量管理，鞏固gsp成果。我們嚴(yán)格按照gsp規(guī)程操作，強(qiáng)化內(nèi)部管理，健全有關(guān)規(guī)章制度，同時(shí)質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān)，保證銷售票據(jù)、藥品檢驗(yàn)報(bào)告書完備無(wú)缺，經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，確保了藥品質(zhì)量，構(gòu)筑起讓消費(fèi)者放心、稱心、舒心的良好購(gòu)藥環(huán)境。
3、提升業(yè)務(wù)水平。我們?cè)诿恐苋盏脑鐣?huì)組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)常識(shí)和藥品知識(shí)，使員工的服務(wù)水平、技能和主動(dòng)性、自覺(jué)性得到了很大提高，能熱情服務(wù)顧客、專業(yè)服務(wù)顧客。在平時(shí)由店內(nèi)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師為班組成員舉提供藥品知識(shí)培訓(xùn)輔導(dǎo)，通過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，充分挖掘職工的潛能，實(shí)現(xiàn)知識(shí)和技能共享，全面提高全體員工的綜合素質(zhì)，精益求精的為廣大消費(fèi)者服務(wù)。
4、實(shí)抓安全工作。一是健全了安全制度，制定了了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作責(zé)任制”。二是配齊配全安全器材，如滅火器等。三是做好安全培訓(xùn)工作，提高員工安全意識(shí)。四是開展經(jīng)常性的安全檢查工作。五是排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，從而確保了全年無(wú)重大安全事故。
5、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。藥店領(lǐng)導(dǎo)熟悉藥店一線工作流程，店員熟知必要的藥品專業(yè)知識(shí)，執(zhí)業(yè)醫(yī)師專業(yè)指導(dǎo)患者合理使用處方藥，為完成共同的目標(biāo)，班組成員團(tuán)結(jié)一致，互相合作，正確指導(dǎo)顧客購(gòu)買藥品，以良好的服務(wù)態(tài)度滿足顧客的需求。如在業(yè)余時(shí)間組織一些小游戲和拓展訓(xùn)練，提高員工溝通合作能力。組織聯(lián)歡節(jié)目，設(shè)置多種獎(jiǎng)品調(diào)動(dòng)員工積極性，展示員工風(fēng)采。組織藥店各小組相互監(jiān)督檢查，如衛(wèi)生、藥品陳列等，相互提出合理化建議，萃取其他小組的長(zhǎng)處，做到能者為師、互幫互學(xué)、共同提高。班組織在團(tuán)結(jié)、和諧的氛圍下，凝聚力和戰(zhàn)斗力都得到了顯著的加強(qiáng)。
在今后的工作中我們會(huì)不斷提高應(yīng)變能力、注重細(xì)節(jié)管理、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)報(bào)務(wù)、提升藥店形象、創(chuàng)一流向更高的標(biāo)準(zhǔn)而努力，更好的滿足廣大消費(fèi)者的需求，保證顧客用藥安全有效，較好的完成公司布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
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如何寫個(gè)人先進(jìn)報(bào)告篇十
我是行政管理系的一名共青團(tuán)員，自入團(tuán)以來(lái)積極參加團(tuán)組織的各類活動(dòng)。進(jìn)入大學(xué)以來(lái)，我時(shí)刻銘記自己是一個(gè)光榮的共青團(tuán)員，處處嚴(yán)格地要求自己。作為一個(gè)學(xué)生，我把學(xué)習(xí)當(dāng)作自己的第一任務(wù)，從來(lái)不肯放松一絲一毫，在期末考試中各科都取得了優(yōu)異的成績(jī)。但成績(jī)不等于滿足，而是作為一種動(dòng)力促使著我進(jìn)步，促使著我走向成熟，融入社會(huì)，肩負(fù)起歷史賦予我們的使命。
真做到"摸"、"望"、"聽(tīng)"、"聞"，使設(shè)備能安全有效地運(yùn)行，力圖把事故降到最低點(diǎn)，并經(jīng)常指導(dǎo)班中操作人員認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程，圍繞"抓管理，促生產(chǎn)"地做工作。
為創(chuàng)建先進(jìn)車間。首先，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力學(xué)習(xí)集團(tuán)各種文件精神，武裝自己的頭腦，并充分利用業(yè)余時(shí)間，給自己加壓充電，以便學(xué)以致用。每年都組織車間員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)及傳授技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，使員工加深理解。第二，堅(jiān)持科學(xué)管理，遇問(wèn)題時(shí)做到科學(xué)決策，不按憑經(jīng)驗(yàn)"拍腦袋"、"拍胸脯"的做法。在榨季生產(chǎn)中，善于結(jié)合實(shí)際，提出科學(xué)建議，特別是在07/08年度榨季生產(chǎn)中，發(fā)現(xiàn)#2爐膛有異聲，及時(shí)報(bào)告車間領(lǐng)導(dǎo)，并本著將"隱患一查到底"的謹(jǐn)慎原則和"三不放過(guò)"的原則。當(dāng)時(shí)又碰到交接下班時(shí)，而我母親又生病住院需要我照顧，我打電話與母親說(shuō)明原因，母親說(shuō)："為了工作做好，你先把工作做好再回來(lái)吧，孩子"。老人家生病我不照顧她，心里感到很內(nèi)疚。但是為了工作，為了組織配合車間工作人員，并采取了積極對(duì)應(yīng)的措施，連續(xù)工作10個(gè)多小時(shí)，終于恢復(fù)了生產(chǎn)，把損失降到了最低限度。又如在本榨季生產(chǎn)中，水鏡出現(xiàn)玻璃管爆破，影響到鍋爐的'水位及安全運(yùn)行，我組織工作人員搶修，利用1個(gè)多小時(shí)更換水鏡玻璃管，避免了給工作人員操作造成不利的后果，確保鍋爐安全運(yùn)行。在生產(chǎn)指標(biāo)考核中，本車間從未"斷"過(guò)汽或影響其他工序的生產(chǎn)，安全指標(biāo)達(dá)100%，供汽品質(zhì)達(dá)優(yōu)。并提出了合理供汽、節(jié)約燃料等諸多建議，使煤耗率指標(biāo)下降0、01百分點(diǎn)，環(huán)保問(wèn)題等也取得很好的成效。第三，不斷增強(qiáng)大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。如：07/08年榨季生產(chǎn)中鏟車汽虹排油管出現(xiàn)泄漏現(xiàn)象，而倉(cāng)庫(kù)又沒(méi)有材料來(lái)更換，搞計(jì)劃去采購(gòu)又來(lái)不及了，為了確保生產(chǎn)順利進(jìn)行，我采取措施與鏟車司機(jī)商議，利用銅焊接法，焊接泄漏口，延長(zhǎng)了4個(gè)小時(shí)才下班，避免了事故的發(fā)生。特別是外面平送輸送膠帶，在07/08年生產(chǎn)中出出現(xiàn)兩端軸承座的軸兩側(cè)沒(méi)有定位檔板，造成主滾動(dòng)筒左右兩邊竄動(dòng)、膠帶走偏等現(xiàn)象，而榨季生產(chǎn)才過(guò)一個(gè)多月時(shí)間，我參與車間領(lǐng)導(dǎo)討論，同時(shí)建議采用小滾筒固定在主滾動(dòng)筒兩側(cè)，起了一定的作用，繼而安全運(yùn)行到本榨季結(jié)束。
在修機(jī)期間，全過(guò)程圍繞修機(jī)進(jìn)度、修機(jī)質(zhì)量、成本管理、現(xiàn)場(chǎng)管理等展開檢修工作。堅(jiān)持"以修為主、以換為輔"的工作原則，著重恢復(fù)，提高設(shè)備運(yùn)行的性能及生產(chǎn)能力，本車間每年修機(jī)質(zhì)量?jī)?yōu)級(jí)均達(dá)95%以上，沒(méi)有出現(xiàn)人身、設(shè)備安全事故。比如：原來(lái)的容鹽箱已經(jīng)破漏，我建議利用廢鐵制造一個(gè)容積比原來(lái)大的容鹽箱，大大降低了成本，同時(shí)也滿足生產(chǎn)需要。在設(shè)備解體期間，我配合車間組織員工，學(xué)習(xí)設(shè)備解體規(guī)程。并對(duì)設(shè)備解體規(guī)程進(jìn)行講解，同時(shí)對(duì)設(shè)備解體工作進(jìn)行跟蹤、鑒定、分類、登記，如何除銹、保養(yǎng)、防腐等工作。在今年解體中提出對(duì)除氧箱、熱水箱不再用過(guò)去的清理方法，造成每年都出現(xiàn)水腐蝕、銹腐蝕分層等現(xiàn)象，繼而用干燥法清理，使之沒(méi)有出現(xiàn)以往有水腐蝕等現(xiàn)象。一份耕耘，一份收獲，終于在技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)管理等方面被評(píng)為先進(jìn)班組，本人也獲得車間先進(jìn)工作者。
以上是本人在工作中所取得一些成績(jī)，然而，成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去。我還須在今后的工作中，恰守工作職責(zé)，努力拼搏，為集團(tuán)糖業(yè)奉獻(xiàn)錦薄之力。
如何寫個(gè)人先進(jìn)報(bào)告篇十一
斗轉(zhuǎn)星移，又一年過(guò)去了。承蒙我的選民抬愛(ài)，有幸當(dāng)選本次院級(jí)先進(jìn)工作者，特表示感謝!
放眼過(guò)去，我們辦公室作為后勤輔助科室在王主任的領(lǐng)導(dǎo)下，不但僅科室的總體工作質(zhì)量得到了較大提升，而且我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員本人都也得到了很大的進(jìn)步和自我完善。作為其中的一員，我在竇院長(zhǎng)的大力支持下，陳院長(zhǎng)的堅(jiān)定領(lǐng)導(dǎo)下，楊院長(zhǎng)、江主任、郝主任、趙主任等科室主任的推薦、鼓勵(lì)和幫忙下，順利完成了醫(yī)療信息系統(tǒng)部署、網(wǎng)絡(luò)工程、電話布線等工作。為醫(yī)院的正常運(yùn)行，盡努力做好了自己的本職工作，具體來(lái)說(shuō)，能夠大體從以下幾方面來(lái)說(shuō)。
在日常生活中，我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)工程、信息化相關(guān)的知識(shí)，掌握了當(dāng)前最新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的多門技術(shù)，為更好的展開工作、履行職責(zé)奠定了執(zhí)業(yè)基礎(chǔ)。
客觀事物不以個(gè)人意識(shí)為轉(zhuǎn)移，天要下雨，更何況大千世界、錯(cuò)綜復(fù)雜。所以任何事物都有其客觀性，但是我認(rèn)為不就應(yīng)僅僅拘泥于客觀現(xiàn)實(shí)，而是更就應(yīng)積極發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，持續(xù)塑造自己的敬業(yè)意識(shí)，在自己的'潛力范圍內(nèi)盡力做好自己的本職工作，并且在平時(shí)工作中也時(shí)時(shí)恪守這個(gè)原則。
信息化工作涉及醫(yī)院的方方面面，積極主動(dòng)的了解相關(guān)方面的利益訴求，對(duì)于本職工作的積極展開具有很重要的好處。更外，個(gè)性感謝各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)尤其是相關(guān)科室主任的積極參與和推薦，真心期望各位繼續(xù)發(fā)揮自己的潛力，為醫(yī)院做出自己新的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然、我本人自身素養(yǎng)以及本職工作等方面都還有待進(jìn)一步提升和完善。對(duì)于人際關(guān)系的處理方式，直接影響到相互之間的團(tuán)結(jié)理解以及和睦相處;對(duì)于信息化的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作意識(shí)性不強(qiáng)，不利于信息化工作更高水平的大幅提升。為此，在新的一年里，我會(huì)竭盡全力克服不足、發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，爭(zhēng)取使自己的工作再上一個(gè)臺(tái)階，奔著局優(yōu)秀、縣優(yōu)秀的方向闊步前進(jìn)。
臨床科室尤其是骨干醫(yī)生的重要性使我們的醫(yī)院煥發(fā)了新機(jī)，否則我們便是一捧無(wú)源之水。作為輔助性專業(yè)技術(shù)人才，在新的一年里，我會(huì)再接再厲提升自己的技術(shù)水平、努力克服自己的不足，為大家、也為自己的人生開啟一扇新的起航之門。
如何寫個(gè)人先進(jìn)報(bào)告篇十二
xx，男，xxxx年x月出生，xx文化，xxxx年x月參加工作，現(xiàn)為司機(jī)，擔(dān)任小車班班長(zhǎng)。近年來(lái)，在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，帶領(lǐng)小車班司機(jī)，刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得優(yōu)異成績(jī)，展示了新時(shí)期優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的靚麗風(fēng)采，成為大家身邊學(xué)習(xí)的榜樣與楷模。
在思想上與單位堅(jiān)持一致，堅(jiān)定夢(mèng)想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和榮辱觀，增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的本事和水平，樹立全心全意服務(wù)思想，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，全面完成單位布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得優(yōu)異成績(jī)。該同志培養(yǎng)自我吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的`原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，獲得了單位領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的充分肯定與一致贊揚(yáng)。
該同志積極參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，努力做到“五帶頭”，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，帶領(lǐng)全體小車班司機(jī)一齊開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，促進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入發(fā)展。一是帶頭學(xué)習(xí)提高。積極學(xué)習(xí)黨的理論和上級(jí)黨組織的文件精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)單位制度規(guī)定與工作紀(jì)律，具有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和崇高的人生信念，始終堅(jiān)持新時(shí)期共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。二是帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。認(rèn)真踐行“我的崗位我負(fù)責(zé)、我在崗位您放心”，在本職工作上，認(rèn)真勤奮工作，頑強(qiáng)努力拼搏，帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。三是帶頭服務(wù)群眾。在自身工作崗位上，踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，積極幫忙群眾解決實(shí)際困難，勇挑重?fù)?dān)，任勞任怨，做群眾的貼心人。四是帶頭遵紀(jì)守法。自覺(jué)遵守國(guó)家的法律法規(guī)和黨的紀(jì)律，遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行自我的義務(wù)，不違紀(jì)違規(guī)，用實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)當(dāng)遵紀(jì)守法的先鋒模范。五是帶頭弘揚(yáng)正氣。嚴(yán)格要求自我，弘揚(yáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人優(yōu)秀品德，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)典型，弘揚(yáng)社會(huì)正氣。
該同志作為一名小車班班長(zhǎng)，充分履行工作職責(zé)，加強(qiáng)管理，確保安全禮貌行車。一是抓好駕駛員管理。要求駕駛員必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、交通法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高駕駛技術(shù)，按規(guī)定參加安全教育和學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法律觀念，確保行車安全。嚴(yán)禁駕駛員超速行駛和強(qiáng)行超車，嚴(yán)禁私自動(dòng)用小車，嚴(yán)禁把小車交給無(wú)《機(jī)動(dòng)車駕駛證》人員駕駛。二是抓好安全教育。每季度對(duì)小車司機(jī)進(jìn)行一次規(guī)章制度、安全行車教育，做到人員、時(shí)間、資料三落實(shí)。要求小車司機(jī)在行駛車輛中時(shí)刻堅(jiān)持警惕，做到安全駕駛，防止出現(xiàn)各類安全事故。三是抓好小車管理。嚴(yán)格執(zhí)行派車制度，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意和批準(zhǔn)，不得隨便動(dòng)用小車。嚴(yán)格執(zhí)行小車歸位制度，將小車停放在規(guī)定范圍內(nèi)，任何人不得私自開車回家。嚴(yán)格執(zhí)行小車檢查制度，小車司機(jī)每月要對(duì)小車安全和技術(shù)狀況進(jìn)行一次檢查，做好檢查記錄；每一天必須堅(jiān)持出車前、行車中、收車后的自查，對(duì)檢查情景詳細(xì)記錄在登記本上，同時(shí)做好收車后的維修保養(yǎng)工作，確保小車性能良好，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)合格，隨時(shí)能夠投入使用。四是抓好禮貌行車。要求小車司機(jī)嚴(yán)格按照單位的要求，圍繞“優(yōu)秀管理、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”“四優(yōu)”服務(wù)目標(biāo)，遵章守紀(jì)，做到儀容儀表服務(wù)規(guī)范、車容車貌整潔規(guī)范和工作行為誠(chéng)信規(guī)范，努力為單位領(lǐng)導(dǎo)與職工做好服務(wù)工作，努力獲得單位領(lǐng)導(dǎo)與職工的滿意。由于該同志加強(qiáng)管理，近年來(lái)，小車班始終做到安全禮貌行車，沒(méi)有發(fā)生大小安全事故，禮貌禮貌行車得到了單位的肯定與滿意。
該同志嚴(yán)格要求自我，培育良好工作作風(fēng)，牢記全心全意為人民服務(wù)是一個(gè)共產(chǎn)黨員的神圣使命和宗旨，增強(qiáng)人民公仆意識(shí)，認(rèn)真努力做好各項(xiàng)工作，力求工作的完美與卓越。小車司機(jī)工作不穩(wěn)定，因工作需要提前上班、推遲下班和節(jié)假日加班是常事。該同志家中有年邁的父母雙親，有尚未長(zhǎng)大的孩子，是家中的頂梁柱，有許多家務(wù)事需要他做。但為了工作，服務(wù)好單位，該同志舍小家，顧大家，一心撲在工作上，常年堅(jiān)持提前上班、推遲下班，有時(shí)節(jié)假日也不回家，他這種精神感動(dòng)了單位里的許多同志，大家都把他當(dāng)作身邊的學(xué)習(xí)榜樣。
在取得成績(jī)和榮譽(yù)面前，該同志戒驕戒躁，繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，決心“百尺竿頭更進(jìn)一步”，全面做好本職工作，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，為單位的健康持續(xù)快速發(fā)展，作出自我應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
如何寫個(gè)人先進(jìn)報(bào)告篇十三
教科研是學(xué)校發(fā)展的必要條件之一，一個(gè)學(xué)校的教育要發(fā)展，教科研務(wù)必先行，教科研與學(xué)校的教改和發(fā)展，有著密切的關(guān)系。一年來(lái)，我校初中部的教科研工作開展得有聲有色?，F(xiàn)將一年來(lái)的教科研工作進(jìn)行總結(jié)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，使教科研工作順利開展。
一年來(lái)，由于我校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教科研工作的開展比較重視，經(jīng)常過(guò)問(wèn)，親自督導(dǎo)。不論是哪里有培訓(xùn)的學(xué)習(xí)班，都能拿出經(jīng)費(fèi)派教師前往學(xué)習(xí)。盡管學(xué)校的經(jīng)費(fèi)緊張，學(xué)校都能對(duì)教科研工作一如概往的支持。在開展教科研工作的過(guò)程中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還親自對(duì)教科研工作做階段性的小結(jié)。由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視，使教科研工作得以順利開展。
二、建立學(xué)習(xí)體制，改變教師的教育理念。
學(xué)校的教育事業(yè)要發(fā)展，決定因素是教師的教育思想和教學(xué)理念。一年來(lái)，我校要求教師樹立終身學(xué)習(xí)的思想，要求一線教師每年認(rèn)真閱讀一本教育理論專著，科研干部要帶頭學(xué)習(xí)，及時(shí)將值得關(guān)注的好文章，好的理論專著推薦給大家。學(xué)校還定制了許多有關(guān)教育理論的刊物和報(bào)紙，供大家閱讀學(xué)習(xí)。同時(shí)要求全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家關(guān)于教育改革和發(fā)展的方針政策，及時(shí)了解我國(guó)教育改革的新動(dòng)向。透過(guò)學(xué)習(xí)，改變了教師落后的教育思想和教育理念，提高了全校教師教科研業(yè)務(wù)水平和教師的教學(xué)水平，使大家深刻認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的好處，教科研對(duì)我們教學(xué)的幫忙，了解了我們?nèi)粘５慕逃虒W(xué)工作、學(xué)校的發(fā)展和個(gè)人的提高都務(wù)必要有教科研來(lái)支撐。觀念的轉(zhuǎn)變還體此刻教師的工作實(shí)踐中，他們改變了以往的備課模式，關(guān)注了學(xué)生的起點(diǎn)知識(shí)，著眼于課堂教學(xué)質(zhì)量的提高和學(xué)生的發(fā)展，并圍繞教育教學(xué)過(guò)程中的得與失，認(rèn)真進(jìn)行反思，及時(shí)撰寫教學(xué)隨筆。學(xué)校要求每位教師每年要交兩篇論文，兩篇教學(xué)反思，和兩篇說(shuō)課稿。
三、采用多種方式對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)。
為了提高教師教科研的水平，我校對(duì)全體教師進(jìn)行了多種形式的培訓(xùn)，培訓(xùn)的方式只要有:。
1、組織教師教師參加各級(jí)培訓(xùn)，學(xué)校安排進(jìn)行學(xué)科培訓(xùn)。
一年來(lái)我校組織全體教師參加了各級(jí)培訓(xùn)，學(xué)校也安排進(jìn)行了學(xué)科培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是讓教師了解學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)科基本要求。在了解學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)科基本要求的基礎(chǔ)上，深入學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)的輔導(dǎo)與解讀，了解新教材編寫的整體思路與主要原則、基本框架、資料體系與特色和對(duì)教師的相關(guān)要求，改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式和教學(xué)方法，探索與課程標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)的教學(xué)模式。構(gòu)成了一個(gè)人人參與的教科研氛圍。
2、系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
幾年來(lái)，學(xué)校在購(gòu)置了超多有關(guān)新課程的書籍，《走進(jìn)新課程》、《課程標(biāo)準(zhǔn)》這兩本書人人都有，其它有關(guān)新課程的書籍，也是每人一套。還給全體老師印發(fā)了超多的學(xué)習(xí)材料。采取群眾學(xué)習(xí)、分組學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)的形式了解新課程標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生背景，基本理念。組織所有教師集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，看光盤、看錄像，觀摩課例。在教師深鉆新教材的基礎(chǔ)上，讓骨干教師上示范課，課后，全體教師參與評(píng)課、議課和探討如何上好這一節(jié)課。教師邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊提高。
3、利用網(wǎng)絡(luò)資源，組織教師進(jìn)行教科研。
充分利用海南教研網(wǎng)、中國(guó)基礎(chǔ)教育網(wǎng)、中國(guó)教師研修網(wǎng)、人教網(wǎng)、園丁網(wǎng)、等擴(kuò)大教育資料，提高教師對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)的理解，淡化對(duì)教材的依靠，激活他們的主動(dòng)性、研究性、創(chuàng)造性。
四、對(duì)教學(xué)課堂進(jìn)行改革。
在教科研的過(guò)程中、在學(xué)校的組織下，嘗試全應(yīng)對(duì)教學(xué)課堂進(jìn)行改革，努力建立全新的“開放的課堂、自主的課堂、合作的課堂、生成的課堂、探究的課堂、發(fā)展的課堂”等等。
1、從新的教育理念、教學(xué)的“三維目標(biāo)”出發(fā)，整合各種課程資源，構(gòu)成“開放的課堂、自主的課堂、合作的課堂”。
在教科研的過(guò)程中，我們要求教師從幾個(gè)角度來(lái)設(shè)計(jì)教學(xué):第一就是教師要徹底擺脫“以教師為中心，以灌輸為手段”的傳統(tǒng)教法，采取靈活多變的教學(xué)手段和方式，讓學(xué)生的思維活躍起來(lái)，實(shí)現(xiàn)“學(xué)生是學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體”;其次就是在教學(xué)中大力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)新潛力，讓學(xué)生學(xué)得一些創(chuàng)新方法，具體說(shuō)就是培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的潛力，大膽發(fā)表自己的見(jiàn)解，實(shí)現(xiàn)課程標(biāo)準(zhǔn)“注重開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造潛能”的新要求;再次就是要把學(xué)習(xí)和生活聯(lián)系起來(lái)，把課堂和社會(huì)聯(lián)系起來(lái)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)—課堂—社會(huì)的轉(zhuǎn)變，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
教師在教科研的過(guò)程中，透過(guò)對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真解讀和研究，在教學(xué)中，努力從新的教育理念、和“三維目標(biāo)”出發(fā)，整合各種教學(xué)資源，打破傳統(tǒng)封閉式課堂教學(xué)模式，構(gòu)成了以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體、師生共同探討的全新教學(xué)格局，使課堂成了真正開放的、鮮活的、發(fā)展的、互動(dòng)的課堂。
2、開展情景教學(xué)，發(fā)動(dòng)質(zhì)疑問(wèn)難，構(gòu)成“互動(dòng)的課堂、探究的課堂、發(fā)展的課堂、生成的課堂”。
在教科研理論的指導(dǎo)下，老師們?cè)谶M(jìn)行新課程改革的課堂教學(xué)中，努力創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情景，大力鼓動(dòng)學(xué)生質(zhì)疑問(wèn)難，使課堂成了真正的“生成的課堂、探究的課堂、發(fā)展的課堂”。
語(yǔ)文課在進(jìn)行課程改革教學(xué)中，主要讓學(xué)生聯(lián)系生活，發(fā)掘生活中的語(yǔ)文，把課堂還給學(xué)生，讓學(xué)生自己體驗(yàn)課文，并從生活中和課文中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，使課堂教學(xué)沿著學(xué)生的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題去思考，去探究，并在教師的指導(dǎo)下得出結(jié)論，構(gòu)成生成教學(xué)。
數(shù)學(xué)課從生活開始，把數(shù)學(xué)知識(shí)和生活應(yīng)用聯(lián)系起來(lái)，以問(wèn)題作為思維的出發(fā)點(diǎn)，把數(shù)理邏輯的繁瑣講解變成搞笑的課題討論和實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生們感受到學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的快樂(lè)。
英語(yǔ)課在教學(xué)的過(guò)程中，根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)，突出了語(yǔ)言情景的設(shè)置和語(yǔ)言的交際應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生的對(duì)話潛力，以生生互動(dòng)、師生互動(dòng)進(jìn)行交流，自由交談，使學(xué)生的對(duì)話潛力提高，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
物理、化學(xué)在教學(xué)的過(guò)程中，主要以身邊的生活現(xiàn)象、身邊的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為切點(diǎn)，創(chuàng)設(shè)情景教學(xué)，實(shí)現(xiàn)理化—生活—理化的教學(xué)模式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高了教學(xué)質(zhì)量。
在教學(xué)的過(guò)程中，我們還注重培養(yǎng)學(xué)生“獨(dú)立、探究、合作”的學(xué)習(xí)方式，鼓勵(lì)學(xué)生們提出問(wèn)題，分析思考問(wèn)題，爭(zhēng)論問(wèn)題，學(xué)生思維在探討中得到發(fā)展，知識(shí)體系在探討中逐漸建構(gòu)，交流與合作意識(shí)在探討中不斷增強(qiáng)，不但使學(xué)生們的思想道德品質(zhì)得到了提高，更培養(yǎng)了學(xué)生大膽創(chuàng)新的精神和潛力。
3、加強(qiáng)對(duì)課堂教學(xué)的評(píng)價(jià)意識(shí)，促進(jìn)教育教學(xué)的發(fā)展。
為了促進(jìn)教科研取得良好效果，我們加強(qiáng)了評(píng)價(jià)督導(dǎo)，以促進(jìn)課改的進(jìn)一步發(fā)展。我校教導(dǎo)處制定了“基礎(chǔ)教育課程改革課堂教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”。我們把三維的課程目標(biāo)即知識(shí)與技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀三個(gè)方面互相聯(lián)系，融為一體，個(gè)性是對(duì)“過(guò)程與方法”目標(biāo)的確定、掌握和實(shí)施，作為評(píng)價(jià)課堂教學(xué)的重點(diǎn)，要求教師加強(qiáng)與學(xué)生的交流與探討，反對(duì)教師以傳授式為主的教學(xué)方式。透過(guò)教研組的活動(dòng)和校本教研，改變教師教學(xué)思維模式和教學(xué)行為，使我校教育教學(xué)在新課堂教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的推動(dòng)下，得到持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
五、建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，促使教師向科研型轉(zhuǎn)化。
1、為激勵(lì)廣大教師用心投身教育科研，學(xué)校完善了教科研獎(jiǎng)勵(lì)制度，每學(xué)期評(píng)比教科研先進(jìn)個(gè)人。對(duì)論文發(fā)表、獲獎(jiǎng)、學(xué)術(shù)交流、輔導(dǎo)學(xué)生等教育教學(xué)成果均有獎(jiǎng)勵(lì)措施。
2、及時(shí)收集、反饋市級(jí)以上各級(jí)各類報(bào)刊的征文、論文競(jìng)賽等信息，著力組織教師參賽、投稿、推薦發(fā)表。教師熱情極高，我校部分教師將自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)實(shí)踐升華到教育科研的高度，提升了自己的綜合素質(zhì)。
回顧一年的教科研工作，雖取得了一些成績(jī)，但還存在許多的缺點(diǎn)，很多地方需要改善。在今后的工作中，我們還需更加努力，使教科研工作穩(wěn)步前進(jìn)。
如何寫個(gè)人先進(jìn)報(bào)告篇十四
斗轉(zhuǎn)星移，又一年過(guò)去了。承蒙我的選民抬愛(ài)，有幸當(dāng)選本次院級(jí)先進(jìn)工作者，特表示感謝！
放眼過(guò)去，我們辦公室作為后勤輔助科室在王主任的領(lǐng)導(dǎo)下，不僅僅科室的總體工作質(zhì)量得到了較大提高，而且我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員本人都也得到了很大的進(jìn)步和自我完善。作為其中的一員，我在竇院長(zhǎng)的大力支持下，陳院長(zhǎng)的堅(jiān)定領(lǐng)導(dǎo)下，楊院長(zhǎng)、江主任、郝主任、趙主任等科室主任的推薦、鼓勵(lì)和幫忙下，順利完成了醫(yī)療信息系統(tǒng)部署、網(wǎng)絡(luò)工程、電話布線等工作。為醫(yī)院的正常運(yùn)行，盡努力做好了自己的本職工作，具體而言，能夠大體從以下幾方面來(lái)說(shuō)。
一、注重學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)技術(shù)水平。
在日常生活中，我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)工程、信息化相關(guān)的知識(shí)，掌握了當(dāng)前最新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的多門技術(shù)，為更好的開展工作、履行職責(zé)奠定了執(zhí)業(yè)基礎(chǔ)。
二、注重敬業(yè)意識(shí)，盡努力做好自己的本職工作。
客觀事物不以個(gè)人意識(shí)為轉(zhuǎn)移，天要下雨，更何況大千世界、錯(cuò)綜復(fù)雜。所以任何事物都有其客觀性，但是我認(rèn)為不就應(yīng)僅僅拘泥于客觀現(xiàn)實(shí)，而是更就應(yīng)用心發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，不斷塑造自己的敬業(yè)意識(shí)，在自己的潛力范圍內(nèi)盡力做好自己的本職工作，并且在平時(shí)工作中也時(shí)時(shí)恪守這一原則。
三、深入調(diào)查研究、了解信息化方面各個(gè)群體的利益訴求。
信息化工作涉及醫(yī)院的方方面面，用心主動(dòng)的了解相關(guān)方面的利益訴求，對(duì)于本職工作的用心開展具有很重要的好處。更外，個(gè)性感謝各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)尤其是相關(guān)科室主任的用心參與和推薦，真心期望各位繼續(xù)發(fā)揮自己的潛力，為醫(yī)院做出自己新的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然、我本人自身素養(yǎng)以及本職工作等方面都還有待進(jìn)一步提高和完善。對(duì)于人際關(guān)系的處理方式，直接影響到相互之間的團(tuán)結(jié)理解以及和睦相處；對(duì)于信息化的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作意識(shí)性不強(qiáng)，不利于信息化工作更高水平的大幅提高。為此，在新的一年里，我會(huì)竭盡全力克服不足、發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，爭(zhēng)取使自己的工作再上一個(gè)臺(tái)階，奔著局優(yōu)秀、縣優(yōu)秀的方向闊步前進(jìn)。
臨床科室尤其是骨干醫(yī)生的重要性使我們的醫(yī)院煥發(fā)了新機(jī)，否則我們便是一捧無(wú)源之水。作為輔助性專業(yè)技術(shù)人才，在新的一年里，我會(huì)再接再厲提高自己的技術(shù)水平、努力克服自己的不足，為大家、也為自己的人生開啟一扇新的起航之門。
如何寫個(gè)人先進(jìn)報(bào)告篇十五
**同志在從事護(hù)理工作平凡的20年里,任勞任怨,干一行愛(ài)一行,從最初的一名普通護(hù)士成長(zhǎng)為今天的一名護(hù)理骨干和一名護(hù)理管理者，工作之初,她分配到醫(yī)院婦產(chǎn)科從事助產(chǎn)士工作,由于剛參加工作,技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)還不足,所以她就一步一個(gè)腳印地從頭學(xué)習(xí),從書本上學(xué)習(xí)大量的相關(guān)專業(yè)知識(shí),虛心向老同志請(qǐng)教,在老同志的言傳身教下,很快就適應(yīng)了產(chǎn)科的工作。幾年時(shí)間經(jīng)她親手接生的嬰兒有幾百個(gè),而這樣平凡單調(diào)的日子一干就是六年。由于她勤奮好學(xué),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),得到了科室同志及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。1998年醫(yī)院成立了創(chuàng)傷骨科,**同志被醫(yī)院做為護(hù)理骨干抽調(diào)到外二科擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng),走上了管理崗位。新成立的科室各方面都剛剛起步,急診護(hù)士先進(jìn)事跡在專業(yè)上需要全新的?？谱o(hù)理知識(shí),擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)更需要一定的管理能力,為此,**同志感到了很大的壓力。但她沒(méi)有退縮,她想:領(lǐng)導(dǎo)把這樣的擔(dān)子加給自己,一定不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和期望。在堅(jiān)定信心后,**就圍繞如何帶領(lǐng)全科護(hù)士搞好本職服務(wù)展開了工作。針對(duì)新抽調(diào)的人員技術(shù)力量參差不齊,并且又沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的、全面的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),她從最基本的“三基”訓(xùn)練做起,苦練基本功,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),每一項(xiàng)護(hù)理都要求認(rèn)真操作到位。并且做到從我做起,嚴(yán)格要求,在全科做模范表率作用。為了進(jìn)一步提升自己的素質(zhì)和水平,更好地為病人提供護(hù)理服務(wù),盡管孩子還小,愛(ài)人工作繁忙,但她身先士卒,購(gòu)買了大量的專業(yè)書籍,用十倍百倍的精神和頑強(qiáng)的毅力堅(jiān)持自學(xué),并且利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考了中央電大高級(jí)護(hù)理專業(yè),通過(guò)不懈的努力,她用三年的時(shí)間完成了全部課程的考試,成為當(dāng)時(shí)醫(yī)院為數(shù)不多的護(hù)理大專畢業(yè)生。
記得有一次云南省第三監(jiān)獄送來(lái)一個(gè)因?yàn)樘鴺亲詺⑽此鞂?dǎo)致顱腦損傷并四肢骨折的'患者,因?yàn)楫?dāng)時(shí)科內(nèi)病人比較多,而危重病人隨時(shí)會(huì)有生命的危險(xiǎn),她來(lái)不急多想就上了特護(hù),一守就是兩天。
在工作中,**始終堅(jiān)持以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),處處為病人著想,耐心細(xì)致、不厭其煩地為病人做好服務(wù)。除做好常規(guī)護(hù)理工作外,還對(duì)特殊病人進(jìn)行特殊護(hù)理。在一次吸痰中,因病人痰液較多加之病人激烈咳嗽,當(dāng)**同志為病人吸痰時(shí)大量的痰液噴射到她的臉上、眼睛上,她沒(méi)有厭惡病人,后該病人抽血化驗(yàn)發(fā)現(xiàn)該患者是hiv(艾滋病感染者)陽(yáng)性,她仍然冒著職業(yè)暴露和被感染的危險(xiǎn),不顧自己的安危,以滿腔的熱情為該患者服務(wù)。精神科護(hù)士先進(jìn)事跡**同志這種在平凡工作崗位上默默奉獻(xiàn),視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個(gè)白衣天使良好的職業(yè)道德。
**自任護(hù)士長(zhǎng)以來(lái),從不以自己是護(hù)士長(zhǎng)就減少工作量,而是時(shí)時(shí)處處以身作則,每當(dāng)有急危重病人時(shí),總是搶在前面,爭(zhēng)分奪秒搶救病人。由于外二科的病人,多是天災(zāi)人禍送來(lái)的,許多病人無(wú)家屬照管,最基本的生活護(hù)理都要由醫(yī)護(hù)人員完成。面對(duì)這樣的情況,她常教育醫(yī)護(hù)人員,要盡最大的愛(ài)心,為病人提供最好的護(hù)理,盡最大努力使病人康復(fù)。在她的帶動(dòng)下,全科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)得到了根本轉(zhuǎn)變,全科護(hù)士姐妹視病人為親人,堅(jiān)持以病人為中心,一切圍著病人轉(zhuǎn)。一次科室收到一名住院病人,在病人沒(méi)交一分錢的情況下及時(shí)為其進(jìn)行了ct、磁共振等檢查,由于該患者生活完全不能自理,又是下崗工人,家屬因嫌他會(huì)拖累家庭不愿來(lái)院照管,創(chuàng)傷科全體護(hù)士知道后沒(méi)有嫌棄他而是為其精心護(hù)理,還承擔(dān)了生活護(hù)理的重任,**還承擔(dān)了患者的伙食費(fèi)。在該病人住院治療的65天時(shí)間里,**和她的姐妹們憑著對(duì)患者高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感進(jìn)行精心護(hù)理,直到病人病情好轉(zhuǎn)后出院。這樣的例子數(shù)不勝數(shù),在一個(gè)個(gè)平凡的日子里,先進(jìn)護(hù)士事跡**和她的護(hù)理團(tuán)隊(duì)送走了一個(gè)又一個(gè)她們親手護(hù)理康復(fù)痊愈的病人,她們付出的辛勤勞動(dòng)得到了醫(yī)院和廣大患者的好評(píng)。
在從一個(gè)普通護(hù)士成長(zhǎng)為一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)的歷程中,**深深體會(huì)到,一個(gè)科室要求得發(fā)展,要在廣大人民群眾中贏得信賴,是和精湛的護(hù)理技術(shù)分不開的。作為護(hù)士長(zhǎng),她針對(duì)科室部分人安于現(xiàn)狀,得過(guò)且過(guò)的思想,積極組織各種學(xué)習(xí)活動(dòng),教育職工牢固樹立“以病人為中心,一切為了病人”的服務(wù)理念,通過(guò)學(xué)習(xí),使大家統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了責(zé)任感、危機(jī)感,使命感,提高了工作的熱情和積極性,增強(qiáng)了科室的凝聚力,使科內(nèi)醫(yī)護(hù)團(tuán)結(jié)一心,視院為家,把自己的榮辱興衰同醫(yī)院緊密連接在一起,為和諧醫(yī)患關(guān)系做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
如何寫個(gè)人先進(jìn)報(bào)告篇一
在自己參加工作期間不論是在營(yíng)業(yè)前臺(tái)擔(dān)任營(yíng)業(yè)員還是在后臺(tái)做業(yè)務(wù)管理，我首先找對(duì)自己的正確位置，為自己制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能通過(guò)營(yíng)業(yè)前臺(tái)將我們的移動(dòng)業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)…銀行員工先進(jìn)事跡一系列的怎樣做時(shí)常會(huì)督促我去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項(xiàng)工作。
記得剛到移動(dòng)的時(shí)候，為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí)，我犧牲了所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是在神州行業(yè)務(wù)開展初期，實(shí)行有效期管理、親情號(hào)碼管理等，為了能使業(yè)務(wù)順利開展，我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)外，還時(shí)常利用下班時(shí)間翻閱相關(guān)資料并親自進(jìn)行測(cè)試，總結(jié)出了一套比較適用的流程，在當(dāng)時(shí)一直被各營(yíng)業(yè)廳所延用，并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。
在第一營(yíng)業(yè)廳擔(dān)任班長(zhǎng)期間，更讓我感受到了任務(wù)的艱巨，以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。因?yàn)榈谝粻I(yíng)業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務(wù),為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及，在營(yíng)業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后，我苦思冥想，招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議，制定了切實(shí)可行的代銷商短信普及競(jìng)賽辦法，并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷商會(huì)議，與代銷商進(jìn)行積極溝通，征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核辦法科學(xué)、公正、優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡、支撐有力，此次活動(dòng)極大地調(diào)動(dòng)了代銷商的積極性。在短短一個(gè)月內(nèi)短消息當(dāng)月的普及率由原來(lái)不足30%提高到93%，為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后，我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部，顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此，我對(duì)各種業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行歸類記憶，比如品牌資費(fèi)類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動(dòng)類等，對(duì)于品牌資費(fèi)類我會(huì)選擇將月租費(fèi)、來(lái)電顯示費(fèi)、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對(duì)比記憶的方法進(jìn)行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對(duì)于新業(yè)務(wù)類，我會(huì)選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶，比如wap和gprs這兩個(gè)概念，如果讓死記硬背的話，非常難記憶，而且對(duì)概念還不理解，更不用說(shuō)對(duì)用戶解釋、讓用戶試用了，所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法，很快便熟悉、掌握了這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。其實(shí)要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，并不難，只要找對(duì)正確的學(xué)習(xí)、電力員工先進(jìn)事跡、記憶方法，再多的問(wèn)題也會(huì)迎刃而解。
我時(shí)刻都告訴自己，在工作中，個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的'淚水流在心里，把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖，蠻不講理，對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí)，要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào)，要用同樣真誠(chéng)的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室，因工作沒(méi)有忙完，到了下班的時(shí)間卻也渾然不知，這時(shí)一位用戶推門而入，一進(jìn)門就滿口臟話。面對(duì)如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對(duì)，請(qǐng)用戶坐下，耐心聆聽(tīng)用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開了，原來(lái)用戶曾經(jīng)開通了夢(mèng)網(wǎng)包月，因沒(méi)有及時(shí)取消，造成每月月初扣除20元包月費(fèi)。當(dāng)我給用戶解釋清楚，并征求用戶的意見(jiàn)，為用戶取消夢(mèng)網(wǎng)包月后，用戶不但沒(méi)有了當(dāng)時(shí)進(jìn)來(lái)時(shí)的那種粗魯，反而慚愧地對(duì)我說(shuō)“真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動(dòng)，還是移動(dòng)公司的服務(wù)態(tài)度好!”聽(tīng)了這段話，我終于理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對(duì)用戶，如何做好服務(wù)工作…員工先進(jìn)事跡那就是“以誠(chéng)待人、務(wù)實(shí)求實(shí)!”
自調(diào)入業(yè)務(wù)部工作后，為了能盡快適應(yīng)工作需要，我除了要精通業(yè)務(wù)知識(shí)外，同時(shí)還要將業(yè)務(wù)知識(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤地傳達(dá)給營(yíng)業(yè)部所屬的25個(gè)營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)，以便營(yíng)業(yè)員能及時(shí)了解公司推出的各種業(yè)務(wù)，從而更好地對(duì)用戶宣傳，最終達(dá)到公司服務(wù)客戶目的。為此，在接收到上級(jí)下發(fā)的各類傳真文件后，我會(huì)仔細(xì)地閱讀、思考、咨詢、整理，最后對(duì)營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，將最準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時(shí)間內(nèi)及時(shí)傳達(dá)到營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)。除了及時(shí)傳達(dá)之外，我還會(huì)在業(yè)務(wù)辦理期間隨時(shí)與各營(yíng)業(yè)廳保持聯(lián)系，跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況，解答營(yíng)業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問(wèn)題，最后匯總疑問(wèn)題至營(yíng)業(yè)部網(wǎng)站，讓每位營(yíng)業(yè)員都能通過(guò)網(wǎng)站為客戶解答，在管理業(yè)務(wù)期間，營(yíng)業(yè)廳從未出現(xiàn)過(guò)大的業(yè)務(wù)差錯(cuò)，最終促進(jìn)了各種業(yè)務(wù)的順利開展。
除了業(yè)務(wù)技能管理外,營(yíng)業(yè)廳及代銷商的服務(wù)也是業(yè)務(wù)管理工作中不可忽視的一部分。為了加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳、文明員工先進(jìn)事跡、代銷商的服務(wù)管理工作,最終提升整個(gè)營(yíng)業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量,我和業(yè)務(wù)部其它幾個(gè)工作人員及部分服務(wù)上頗有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)進(jìn)行交流、探討,制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法,并將其納入到績(jī)效考核中。同時(shí)我們還會(huì)不定期按照服務(wù)考核中的條款對(duì)營(yíng)業(yè)廳及代銷商進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果隨時(shí)進(jìn)行通報(bào)、指正,最終加大了營(yíng)業(yè)部對(duì)服務(wù)的考核力度,從而對(duì)提升服務(wù)質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。記得我有一位同事,性格非常內(nèi)向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點(diǎn)壓力,就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時(shí)也影響了整個(gè)部門的工作效率?？吹竭@種情況后,我主動(dòng)找他一起出去吃飯,談工作,從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過(guò)了解發(fā)現(xiàn),主要原因一個(gè)是工作方法上欠缺,另一個(gè)是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當(dāng)前的工作狀態(tài),提高工作效率,我主要利用業(yè)務(wù)時(shí)間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。通過(guò)一段時(shí)間的溝通,他及時(shí)調(diào)整了心態(tài),并很快適應(yīng)了自己的工作。
業(yè)務(wù)部不光承擔(dān)著業(yè)務(wù)傳達(dá)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，同時(shí)還承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào)、先進(jìn)員工事跡、溝通的職責(zé)。為了更好地宣傳我們的移動(dòng)業(yè)務(wù)，擴(kuò)大公司的影響力,我們常常會(huì)在營(yíng)業(yè)廳開業(yè)或其它大型慶典活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)做一些現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，這就要求我們不光要組織好活動(dòng)人員、安排好活動(dòng)內(nèi)容還要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門。記得在我們的主營(yíng)業(yè)廳-藍(lán)天營(yíng)業(yè)廳開業(yè)之際,為了能使現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)井然有序,在開業(yè)的前一天,我提前列好了第二天所有的活動(dòng)準(zhǔn)備:如安排多少營(yíng)業(yè)人員在現(xiàn)場(chǎng)宣傳業(yè)務(wù),宣傳展架如何放置,現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)主要宣傳什么內(nèi)容,參與活動(dòng)的用戶通過(guò)什么方式獲得禮品,禮品如何發(fā)放,現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)特殊情況如何解決……并且在活動(dòng)的當(dāng)天提前到單位進(jìn)行一系列的安排,直到活動(dòng)結(jié)束。由于考慮的周到、安排到位，最終使現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)得以順利開展。
業(yè)務(wù)部同時(shí)還承擔(dān)著“承上啟下的作用”。在公司制定第一季度勞動(dòng)競(jìng)賽任務(wù)后，為了保證如期完成公司制定的各項(xiàng)指標(biāo)，我們對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的分析并進(jìn)行分解，同時(shí)圍繞公司的各項(xiàng)指標(biāo)制定營(yíng)業(yè)廳及集團(tuán)客戶的勞動(dòng)競(jìng)賽辦法，目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向，明確自己該做什么，該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)吧，彩鈴業(yè)務(wù)作為公司推出的一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，雖然它新穎、獨(dú)特的方式讓人耳目一新，但由于市區(qū)客戶群大等原因，要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標(biāo)確實(shí)有一定困難，更何況用戶數(shù)還在不斷地增多，同時(shí)又不能放棄業(yè)務(wù)發(fā)展。為此我們內(nèi)部又專門針對(duì)彩鈴這項(xiàng)業(yè)務(wù)做了專題分析，并制定了相關(guān)發(fā)展計(jì)劃。具體為：1、針對(duì)新入網(wǎng)用戶采取一對(duì)一對(duì)宣傳,讓用戶先免費(fèi)體驗(yàn),后使用的策略;2、針對(duì)老用戶采取交彩鈴專項(xiàng)月租送相關(guān)物品的活動(dòng)，同時(shí)我們每天還跟蹤完成情況，并適實(shí)對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行通報(bào)，以便大家隨時(shí)了解發(fā)展情況。“信用社員工先進(jìn)事跡”，短短的一個(gè)月，我們的彩鈴用戶普及率由原來(lái)的15%上升到20%以上，收入比重也由原來(lái)的0.6%上升到0.8%以上，而且兩項(xiàng)指標(biāo)現(xiàn)在仍然呈上升趨勢(shì)。此項(xiàng)指標(biāo)的完成不但給營(yíng)業(yè)部第一季度勞動(dòng)競(jìng)賽任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ),同時(shí)也全公司新業(yè)務(wù)普及完成奠定了基礎(chǔ)。
“老號(hào)”一直是營(yíng)業(yè)部放號(hào)的主要號(hào)碼資源，因它的號(hào)頭較特殊，便于記憶，所以一直為廣大用戶所青睞。但由于老號(hào)在boss系統(tǒng)的操作較為復(fù)雜，所以給營(yíng)業(yè)廳正常的選號(hào)、開戶帶來(lái)許多不便，再加上對(duì)營(yíng)業(yè)員辦理業(yè)務(wù)的時(shí)限要求，造成老號(hào)發(fā)展較為緩慢。面對(duì)新號(hào)碼號(hào)源緊張，老號(hào)操作復(fù)雜的局面，我親自測(cè)試?yán)咸?hào)操作的全部流程，并咨詢相關(guān)部門，然后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)支援中心將所有號(hào)碼的狀態(tài)設(shè)為共享，優(yōu)秀員工事跡材料并根據(jù)各廳對(duì)老號(hào)的需求再讓我們相關(guān)技術(shù)人員在網(wǎng)站上制作了查詢程序，即所有營(yíng)業(yè)廳的號(hào)碼實(shí)現(xiàn)號(hào)源共享，營(yíng)業(yè)廳在為用戶選號(hào)時(shí)，只需在系統(tǒng)上輸入號(hào)碼便會(huì)有相應(yīng)的提示(是否可以辦理)，而代銷商及大客戶的號(hào)碼單獨(dú)屏蔽只供其自己選。
如何寫個(gè)人先進(jìn)報(bào)告篇二
本人鄭東明，xxx年畢業(yè)于安徽理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理和社會(huì)科學(xué)系人力資源管理專業(yè)，xxx年9月通過(guò)“三支一扶”考試由組織上安排到西灣中學(xué)支教。現(xiàn)將個(gè)人事跡報(bào)告如下：
在課余時(shí)間，我借助于報(bào)紙和電視等多種渠道關(guān)心國(guó)內(nèi)外大事，積極了解國(guó)內(nèi)外動(dòng)向。與此同時(shí)，我積極向黨組織靠攏，在各個(gè)方面做好了準(zhǔn)備，xxx年底向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書，并以黨員的要求嚴(yán)格要求自己。xxx年經(jīng)過(guò)校黨支部會(huì)議被評(píng)為“入黨積極分子”。xxx年暑假，東至縣陽(yáng)光工程培訓(xùn)在我校開展為期一個(gè)多月教學(xué)活動(dòng)，在一個(gè)多月的時(shí)間里，我不畏嚴(yán)寒酷暑跑遍西灣的各個(gè)角落，宣傳國(guó)家民生工程，做好陽(yáng)光工程報(bào)名和培訓(xùn)工作。
xxx年9月，我校開展“全國(guó)青少年文明禮儀普及活動(dòng)”，在課余時(shí)間我積極學(xué)習(xí)《青少年文明禮儀讀本》，利用班級(jí)黑板報(bào)加大文明禮儀宣傳力度，進(jìn)一步營(yíng)造文明禮儀教育的濃厚氛圍，掀起校園講文明、懂禮儀的熱潮。通過(guò)學(xué)習(xí)，我班黃燕軍、周爽晴分別獲得全國(guó)青少年文明禮儀一、二等獎(jiǎng)，xxx年7月我被評(píng)為“優(yōu)秀工作者”。
xxx——xxx學(xué)年，在中考前期我協(xié)助學(xué)校做好中考報(bào)名工作，中考期間，為保障學(xué)生的考試期間的安全，我積極參加送考工作。
xxx年5月，縣教育局安排我參加體育監(jiān)考工作，培訓(xùn)期間，我做好考前的各項(xiàng)準(zhǔn)備，確保學(xué)生安全、順利參加體育考試。在考試期間，我嚴(yán)肅考場(chǎng)紀(jì)律，確保公平、公正對(duì)待每一位考生。為考生營(yíng)造一個(gè)良好的考試環(huán)境，確?？荚囉行蜻M(jìn)行。
xxx年8月，由于學(xué)校人事變動(dòng)，我接手學(xué)校的總務(wù)工作，我深知總務(wù)工作的重要性：和教學(xué)工作一樣，總務(wù)工作是學(xué)校的兩大支柱之一，總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué)，但所做的一切細(xì)瑣、繁雜的工作都是學(xué)校教育工作中必不可少的，我堅(jiān)持以“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作”的原則，以“及時(shí)解決教師們?cè)诮逃虒W(xué)工作的所需和不斷提高師生生活質(zhì)量”為宗旨，在校長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,樹立全心全意為教學(xué)服務(wù)的思想，增強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心，處處嚴(yán)格要求自己，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作，加強(qiáng)常規(guī)管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)；加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高教學(xué)效能；加強(qiáng)校園管理，呈現(xiàn)環(huán)境美化；加強(qiáng)食堂管理，提高服務(wù)質(zhì)量；平時(shí)工作做到職責(zé)分明，突擊工作做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，增加了主觀能動(dòng)性，做到“熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)”。xxx年暑假，我基本上不回家，在學(xué)校處理校舍維修和學(xué)校的財(cái)物管理工作。本學(xué)期初，及時(shí)做好校產(chǎn)登記工作，簽訂財(cái)產(chǎn)管理責(zé)任書,在維護(hù)期間做好登記。在對(duì)校舍進(jìn)行安全檢查時(shí)，確保安全，做好保養(yǎng)工作，延長(zhǎng)使用壽命，提高使用效率。檢查中發(fā)現(xiàn)的水電設(shè)施、門窗玻璃、屋面、墻體瓷磚等破損等及時(shí)維修，對(duì)校園、校舍設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修、清潔，包括對(duì)校舍通道、欄桿、門窗、水電設(shè)施等檢查維護(hù)、環(huán)境整治及清潔衛(wèi)生工作；及時(shí)安排好教室、寢室用品，調(diào)配好課凳桌、住宿設(shè)備；及時(shí)檢修電教設(shè)備等。雖然總務(wù)工作我還是剛剛接觸，我相信我能很好地完成了學(xué)校及各個(gè)社會(huì)職能部門的協(xié)調(diào)工作,為學(xué)校取得良好的社會(huì)聲譽(yù)做出了自己的努力。我有決心,也有信心做好學(xué)校的后勤保障工作,爭(zhēng)取使我校的后勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
在教育教學(xué)方面，本人一直兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇。xxx年底，擔(dān)任七年級(jí)班主任和三個(gè)班的信息技術(shù)教師，xxx年下學(xué)期，擔(dān)任八年級(jí)班主任、數(shù)學(xué)以及三個(gè)班的信息技術(shù)和體育教師，xxx年擔(dān)任九年級(jí)班主任、數(shù)學(xué)、三個(gè)班信息技術(shù)和學(xué)?？倓?wù)工作。
自從擔(dān)任班主任，我深刻體會(huì)到要做好班主任工作，并不是件容易的事，因?yàn)榘嘀魅喂ぷ鞣彪s，瑣事比較多，如果把握不好，會(huì)做多重復(fù)性工作。因此我在工作之余，認(rèn)真鉆研班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)，積極進(jìn)行實(shí)踐，同時(shí)虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教，力求把每件事處理好。一開始，我重組班委會(huì)，確立值周班長(zhǎng)輪流順序，利用“怎樣當(dāng)好班干部”主題班會(huì)，教給學(xué)生明確工作的方法，并制定了獎(jiǎng)懲制度。面對(duì)各種困難，我開始利用課余和課外活動(dòng)時(shí)間，跟學(xué)生個(gè)別談心、交流、為學(xué)生補(bǔ)課。讓所有學(xué)生在思想上和城里的學(xué)生接軌，樹立起遠(yuǎn)大的學(xué)習(xí)目標(biāo)，認(rèn)識(shí)到文化知識(shí)的重要性和必要性。然后，我又開始從最基本的課堂常規(guī)抓起，以培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣為切入點(diǎn)，嚴(yán)格要求每位學(xué)生。從而改變他們?cè)鹊膽猩⒑途Σ患械葔牧?xí)慣，使他們?cè)诤芏痰臅r(shí)間內(nèi)做到了課前有準(zhǔn)備，上課有精神，聽(tīng)課能專心，思考會(huì)用心，回答問(wèn)題條例清楚等。
通過(guò)自己不懈的努力，我對(duì)教材有了較為深入的了解，對(duì)教材上的內(nèi)容能有自己的見(jiàn)解。全班已形成濃厚的學(xué)風(fēng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)目的明確、態(tài)度端正，有較高的、持久的積極性和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。xxx年我班被評(píng)為“東至縣文明班級(jí)”。xxx年中考，參加考試學(xué)生40名，我所授的信息技術(shù)滿分7人；體育滿分8人；xxx年上學(xué)期期末考試中，我班的數(shù)學(xué)在三校聯(lián)考中，平均分高出兄弟學(xué)校8分，優(yōu)秀率、及格率都高于兄弟學(xué)校。
農(nóng)村是個(gè)大熔爐，我要努力把別人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)變成自己的，把所見(jiàn)、所學(xué)、所悟轉(zhuǎn)化成實(shí)干能力。要在相對(duì)艱苦的生活條件下和錯(cuò)綜復(fù)雜的基層工作中不斷地錘煉自我，矯正自我，提高自我，在踏實(shí)干事中把自己打造成為一顆“放到哪兒哪兒亮”的真金。
xxxx年十月二十五日。
如何寫個(gè)人先進(jìn)報(bào)告篇三
我叫xx，作為移動(dòng)員工中入職不滿一年的年輕員工一人，我朝氣蓬勃，意氣風(fēng)發(fā)，幾年來(lái)，作為移動(dòng)公司的基層組織，xx營(yíng)業(yè)廳在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下做出了優(yōu)異的成績(jī)，為公司的發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)，自身也取得了一些成績(jī)，我的移動(dòng)員工先進(jìn)事跡總結(jié)起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
在自己參加工作期間不論是在營(yíng)業(yè)前臺(tái)擔(dān)任營(yíng)業(yè)員還是在后臺(tái)做業(yè)務(wù)管理，我首先找對(duì)自己的正確位置，為自己制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能通過(guò)營(yíng)業(yè)前臺(tái)將我們的移動(dòng)業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)…銀行員工先進(jìn)事跡一系列的怎樣做時(shí)常會(huì)督促我去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項(xiàng)工作。
記得剛到移動(dòng)的時(shí)候，為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí)，我犧牲了所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是在神州行業(yè)務(wù)開展初期，實(shí)行有效期管理、親情號(hào)碼管理等，為了能使業(yè)務(wù)順利開展，我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)外，還時(shí)常利用下班時(shí)間翻閱相關(guān)資料并親自進(jìn)行測(cè)試，總結(jié)出了一套比較適用的流程，在當(dāng)時(shí)一直被各營(yíng)業(yè)廳所延用，并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。
在第一營(yíng)業(yè)廳擔(dān)任班長(zhǎng)期間，更讓我感受到了任務(wù)的艱巨，以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。因?yàn)榈谝粻I(yíng)業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務(wù)，為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及，在營(yíng)業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后，我苦思冥想，招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議，制定了切實(shí)可行的代銷商短信普及競(jìng)賽辦法，并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷商會(huì)議，與代銷商進(jìn)行積極溝通，征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核辦法科學(xué)、公正、優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡、支撐有力，此次活動(dòng)極大地調(diào)動(dòng)了代銷商的積極性。在短短一個(gè)月內(nèi)短消息當(dāng)月的普及率由原來(lái)不足30%提高到93%，為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后，我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部，顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此，我對(duì)各種業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行歸類記憶，比如品牌資費(fèi)類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動(dòng)類等，對(duì)于品牌資費(fèi)類我會(huì)選擇將月租費(fèi)、來(lái)電顯示費(fèi)、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對(duì)比記憶的方法進(jìn)行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對(duì)于新業(yè)務(wù)類，我會(huì)選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶，比如wap和gprs這兩個(gè)概念，如果讓死記硬背的話，非常難記憶，而且對(duì)概念還不理解，更不用說(shuō)對(duì)用戶解釋、讓用戶試用了，所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法，很快便熟悉、掌握了這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。其實(shí)要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，并不難，只要找對(duì)正確的學(xué)習(xí)、電力員工先進(jìn)事跡、記憶方法，再多的問(wèn)題也會(huì)迎刃而解。
我時(shí)刻都告訴自己，在工作中，個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖，蠻不講理，對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí)，要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào)，要用同樣真誠(chéng)的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室，因工作沒(méi)有忙完，到了下班的時(shí)間卻也渾然不知，這時(shí)一位用戶推門而入，一進(jìn)門就滿口臟話。面對(duì)如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對(duì)，請(qǐng)用戶坐下，耐心聆聽(tīng)用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開了，原來(lái)用戶曾經(jīng)開通了夢(mèng)網(wǎng)包月，因沒(méi)有及時(shí)取消，造成每月月初扣除20元包月費(fèi)。當(dāng)我給用戶解釋清楚，并征求用戶的意見(jiàn)，為用戶取消夢(mèng)網(wǎng)包月后，用戶不但沒(méi)有了當(dāng)時(shí)進(jìn)來(lái)時(shí)的那種粗魯，反而慚愧地對(duì)我說(shuō)“真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動(dòng)，還是移動(dòng)公司的服務(wù)態(tài)度好！”聽(tīng)了這段話，我終于理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對(duì)用戶，如何做好服務(wù)工作員工先進(jìn)事跡那就是“以誠(chéng)待人、務(wù)實(shí)求實(shí)！”
自調(diào)入業(yè)務(wù)部工作后，為了能盡快適應(yīng)工作需要，我除了要精通業(yè)務(wù)知識(shí)外，同時(shí)還要將業(yè)務(wù)知識(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤地傳達(dá)給營(yíng)業(yè)部所屬的25個(gè)營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)，以便營(yíng)業(yè)員能及時(shí)了解公司推出的各種業(yè)務(wù)，從而更好地對(duì)用戶宣傳，最終達(dá)到公司服務(wù)客戶目的。為此，在接收到上級(jí)下發(fā)的各類傳真文件后，我會(huì)仔細(xì)地閱讀、思考、咨詢、整理，最后對(duì)營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，將最準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時(shí)間內(nèi)及時(shí)傳達(dá)到營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)。除了及時(shí)傳達(dá)之外，我還會(huì)在業(yè)務(wù)辦理期間隨時(shí)與各營(yíng)業(yè)廳保持聯(lián)系，跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況，解答營(yíng)業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問(wèn)題，最后匯總疑問(wèn)題至營(yíng)業(yè)部網(wǎng)站，讓每位營(yíng)業(yè)員都能通過(guò)網(wǎng)站為客戶解答，在管理業(yè)務(wù)期間，營(yíng)業(yè)廳從未出現(xiàn)過(guò)大的業(yè)務(wù)差錯(cuò)，最終促進(jìn)了各種業(yè)務(wù)的順利開展。
除了業(yè)務(wù)技能管理外，營(yíng)業(yè)廳及代銷商的服務(wù)也是業(yè)務(wù)管理工作中不可忽視的一部分。為了加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳、文明員工先進(jìn)事跡、代銷商的服務(wù)管理工作，最終提升整個(gè)營(yíng)業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量，我和業(yè)務(wù)部其它幾個(gè)工作人員及部分服務(wù)上頗有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)進(jìn)行交流、探討，制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法，并將其納入到績(jī)效考核中。同時(shí)我們還會(huì)不定期按照服務(wù)考核中的條款對(duì)營(yíng)業(yè)廳及代銷商進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果隨時(shí)進(jìn)行通報(bào)、指正，最終加大了營(yíng)業(yè)部對(duì)服務(wù)的考核力度，從而對(duì)提升服務(wù)質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外，生活中我也經(jīng)常和同事談心，了解各自內(nèi)心的想法，相互出主意、想辦法。記得我有一位同事，性格非常內(nèi)向，由于本身不善于言談，加上工作中稍微有點(diǎn)壓力，就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率，同時(shí)也影響了整個(gè)部門的工作效率?？吹竭@種情況后，我主動(dòng)找他一起出去吃飯，談工作，從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過(guò)了解發(fā)現(xiàn)，主要原因一個(gè)是工作方法上欠缺，另一個(gè)是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當(dāng)前的工作狀態(tài)，提高工作效率，我主要利用業(yè)務(wù)時(shí)間幫助他處理一部分工作，并和他一塊商量怎樣處理。通過(guò)一段時(shí)間的溝通，他及時(shí)調(diào)整了心態(tài)，并很快適應(yīng)了自己的工作。
業(yè)務(wù)部不光承擔(dān)著業(yè)務(wù)傳達(dá)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，同時(shí)還承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào)、先進(jìn)員工事跡、溝通的職責(zé)。為了更好地宣傳我們的移動(dòng)業(yè)務(wù)，擴(kuò)大公司的影響力，我們常常會(huì)在營(yíng)業(yè)廳開業(yè)或其它大型慶典活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)做一些現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，這就要求我們不光要組織好活動(dòng)人員、安排好活動(dòng)內(nèi)容還要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門。記得在我們的主營(yíng)業(yè)廳—藍(lán)天營(yíng)業(yè)廳開業(yè)之際，為了能使現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)井然有序，在開業(yè)的前一天，我提前列好了第二天所有的活動(dòng)準(zhǔn)備：如安排多少營(yíng)業(yè)人員在現(xiàn)場(chǎng)宣傳業(yè)務(wù)，宣傳展架如何放置，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)主要宣傳什么內(nèi)容，參與活動(dòng)的用戶通過(guò)什么方式獲得禮品，禮品如何發(fā)放，現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)特殊情況如何解決……并且在活動(dòng)的當(dāng)天提前到單位進(jìn)行一系列的安排，直到活動(dòng)結(jié)束。由于考慮的周到、安排到位，最終使現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)得以順利開展。
業(yè)務(wù)部同時(shí)還承擔(dān)著“承上啟下的作用”。在公司制定第一季度勞動(dòng)競(jìng)賽任務(wù)后，為了保證如期完成公司制定的各項(xiàng)指標(biāo)，我們對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的分析并進(jìn)行分解，同時(shí)圍繞公司的各項(xiàng)指標(biāo)制定營(yíng)業(yè)廳及集團(tuán)客戶的勞動(dòng)競(jìng)賽辦法，目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向，明確自己該做什么，該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)吧，彩鈴業(yè)務(wù)作為公司推出的一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，雖然它新穎、獨(dú)特的方式讓人耳目一新，但由于市區(qū)客戶群大等原因，要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標(biāo)確實(shí)有一定困難，更何況用戶數(shù)還在不斷地增多，同時(shí)又不能放棄業(yè)務(wù)發(fā)展。為此我們內(nèi)部又專門針對(duì)彩鈴這項(xiàng)業(yè)務(wù)做了專題分析，并制定了相關(guān)發(fā)展計(jì)劃。具體為：1、針對(duì)新入網(wǎng)用戶采取一對(duì)一對(duì)宣傳,讓用戶先免費(fèi)體驗(yàn),后使用的`策略;2、針對(duì)老用戶采取交彩鈴專項(xiàng)月租送相關(guān)物品的活動(dòng)，同時(shí)我們每天還跟蹤完成情況，并適實(shí)對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行通報(bào)，以便大家隨時(shí)了解發(fā)展情況。“信用社員工先進(jìn)事跡”，短短的一個(gè)月，我們的彩鈴用戶普及率由原來(lái)的15%上升到20%以上，收入比重也由原來(lái)的0.6%上升到0.8%以上，而且兩項(xiàng)指標(biāo)現(xiàn)在仍然呈上升趨勢(shì)。此項(xiàng)指標(biāo)的完成不但給營(yíng)業(yè)部第一季度勞動(dòng)競(jìng)賽任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ),同時(shí)也全公司新業(yè)務(wù)普及完成奠定了基礎(chǔ)。
“老號(hào)”一直是營(yíng)業(yè)部放號(hào)的主要號(hào)碼資源，因它的號(hào)頭較特殊，便于記憶，所以一直為廣大用戶所青睞。但由于老號(hào)在boss系統(tǒng)的操作較為復(fù)雜，所以給營(yíng)業(yè)廳正常的選號(hào)、開戶帶來(lái)許多不便，再加上對(duì)營(yíng)業(yè)員辦理業(yè)務(wù)的時(shí)限要求，造成老號(hào)發(fā)展較為緩慢。面對(duì)新號(hào)碼號(hào)源緊張，老號(hào)操作復(fù)雜的'局面，我親自測(cè)試?yán)咸?hào)操作的全部流程，并咨詢相關(guān)部門，然后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)支援中心將所有號(hào)碼的狀態(tài)設(shè)為共享，優(yōu)秀員工事跡材料并根據(jù)各廳對(duì)老號(hào)的需求再讓我們相關(guān)技術(shù)人員在網(wǎng)站上制作了查詢程序，即所有營(yíng)業(yè)廳的號(hào)碼實(shí)現(xiàn)號(hào)源共享，營(yíng)業(yè)廳在為用戶選號(hào)時(shí)，只需在系統(tǒng)上輸入號(hào)碼便會(huì)有相應(yīng)的提示（是否可以辦理），而代銷商及大客戶的號(hào)碼單獨(dú)屏蔽只供其自己選。
如何寫個(gè)人先進(jìn)報(bào)告篇四
我叫x，作為移動(dòng)員工中入職不滿一年的年輕員工一人，我朝氣蓬勃，意氣風(fēng)發(fā)，幾年來(lái)，作為移動(dòng)公司的基層組織，x營(yíng)業(yè)廳在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下做出了優(yōu)異的成績(jī)，為公司的發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)，自身也取得了一些成績(jī)，我的移動(dòng)員工先進(jìn)事跡總結(jié)起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
在自己參加工作期間不論是在營(yíng)業(yè)前臺(tái)擔(dān)任營(yíng)業(yè)員還是在后臺(tái)做業(yè)務(wù)管理，我首先找對(duì)自己的正確位置，為自己制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能通過(guò)營(yíng)業(yè)前臺(tái)將我們的移動(dòng)業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)…銀行員工先進(jìn)事跡一系列的怎樣做時(shí)常會(huì)督促我去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項(xiàng)工作。
記得剛到移動(dòng)的時(shí)候，為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí)，我犧牲了所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是在神州行業(yè)務(wù)開展初期，實(shí)行有效期管理、親情號(hào)碼管理等，為了能使業(yè)務(wù)順利開展，我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)外，還時(shí)常利用下班時(shí)間翻閱相關(guān)資料并親自進(jìn)行測(cè)試，總結(jié)出了一套比較適用的流程，在當(dāng)時(shí)一直被各營(yíng)業(yè)廳所延用，并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。
在第一營(yíng)業(yè)廳擔(dān)任班長(zhǎng)期間，更讓我感受到了任務(wù)的艱巨，以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。因?yàn)榈谝粻I(yíng)業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務(wù)，為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及，在營(yíng)業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后，我苦思冥想，招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議，制定了切實(shí)可行的代銷商短信普及競(jìng)賽辦法，并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷商會(huì)議，與代銷商進(jìn)行積極溝通，征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核辦法科學(xué)、公正、優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡、支撐有力，此次活動(dòng)極大地調(diào)動(dòng)了代銷商的積極性。在短短一個(gè)月內(nèi)短消息當(dāng)月的普及率由原來(lái)不足30%提高到93%，為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后，我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部，顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此，我對(duì)各種業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行歸類記憶，比如品牌資費(fèi)類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動(dòng)類等，對(duì)于品牌資費(fèi)類我會(huì)選擇將月租費(fèi)、來(lái)電顯示費(fèi)、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對(duì)比記憶的方法進(jìn)行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對(duì)于新業(yè)務(wù)類，我會(huì)選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶，比如wap和gprs這兩個(gè)概念，如果讓死記硬背的話，非常難記憶，而且對(duì)概念還不理解，更不用說(shuō)對(duì)用戶解釋、讓用戶試用了，所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法，很快便熟悉、掌握了這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。其實(shí)要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，并不難，只要找對(duì)正確的學(xué)習(xí)、電力員工先進(jìn)事跡、記憶方法，再多的問(wèn)題也會(huì)迎刃而解。
我時(shí)刻都告訴自己，在工作中，個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖，蠻不講理，對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí)，要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào)，要用同樣真誠(chéng)的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室，因工作沒(méi)有忙完，到了下班的時(shí)間卻也渾然不知，這時(shí)一位用戶推門而入，一進(jìn)門就滿口臟話。面對(duì)如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對(duì)，請(qǐng)用戶坐下，耐心聆聽(tīng)用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開了，原來(lái)用戶曾經(jīng)開通了夢(mèng)網(wǎng)包月，因沒(méi)有及時(shí)取消，造成每月月初扣除20元包月費(fèi)。當(dāng)我給用戶解釋清楚，并征求用戶的意見(jiàn)，為用戶取消夢(mèng)網(wǎng)包月后，用戶不但沒(méi)有了當(dāng)時(shí)進(jìn)來(lái)時(shí)的那種粗魯，反而慚愧地對(duì)我說(shuō)“真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動(dòng)，還是移動(dòng)公司的服務(wù)態(tài)度好！”聽(tīng)了這段話，我終于理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對(duì)用戶，如何做好服務(wù)工作員工先進(jìn)事跡那就是“以誠(chéng)待人、務(wù)實(shí)求實(shí)！”
自調(diào)入業(yè)務(wù)部工作后，為了能盡快適應(yīng)工作需要，我除了要精通業(yè)務(wù)知識(shí)外，同時(shí)還要將業(yè)務(wù)知識(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤地傳達(dá)給營(yíng)業(yè)部所屬的25個(gè)營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)，以便營(yíng)業(yè)員能及時(shí)了解公司推出的各種業(yè)務(wù)，從而更好地對(duì)用戶宣傳，最終達(dá)到公司服務(wù)客戶目的。為此，在接收到上級(jí)下發(fā)的各類傳真文件后，我會(huì)仔細(xì)地閱讀、思考、咨詢、整理，最后對(duì)營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，將最準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時(shí)間內(nèi)及時(shí)傳達(dá)到營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)。除了及時(shí)傳達(dá)之外，我還會(huì)在業(yè)務(wù)辦理期間隨時(shí)與各營(yíng)業(yè)廳保持聯(lián)系，跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況，解答營(yíng)業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問(wèn)題，最后匯總疑問(wèn)題至營(yíng)業(yè)部，讓每位營(yíng)業(yè)員都能通過(guò)為客戶解答，在管理業(yè)務(wù)期間，營(yíng)業(yè)廳從未出現(xiàn)過(guò)大的業(yè)務(wù)差錯(cuò)，最終促進(jìn)了各種業(yè)務(wù)的順利開展。
除了業(yè)務(wù)技能管理外，營(yíng)業(yè)廳及代銷商的服務(wù)也是業(yè)務(wù)管理工作中不可忽視的一部分。為了加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳、文明員工先進(jìn)事跡、代銷商的服務(wù)管理工作，最終提升整個(gè)營(yíng)業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量，我和業(yè)務(wù)部其它幾個(gè)工作人員及部分服務(wù)上頗有經(jīng)驗(yàn)的'營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)進(jìn)行交流、探討，制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法，并將其納入到績(jī)效考核中。同時(shí)我們還會(huì)不定期按照服務(wù)考核中的條款對(duì)營(yíng)業(yè)廳及代銷商進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果隨時(shí)進(jìn)行通報(bào)、指正，最終加大了營(yíng)業(yè)部對(duì)服務(wù)的考核力度，從而對(duì)提升服務(wù)質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外，生活中我也經(jīng)常和同事談心，了解各自內(nèi)心的想法，相互出主意、想辦法。記得我有一位同事，性格非常內(nèi)向，由于本身不善于言談，加上工作中稍微有點(diǎn)壓力，就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率，同時(shí)也影響了整個(gè)部門的工作效率?？吹竭@種情況后，我主動(dòng)找他一起出去吃飯，談工作，從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過(guò)了解發(fā)現(xiàn)，主要原因一個(gè)是工作方法上欠缺，另一個(gè)是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當(dāng)前的工作狀態(tài)，提高工作效率，我主要利用業(yè)務(wù)時(shí)間幫助他處理一部分工作，并和他一塊商量怎樣處理。通過(guò)一段時(shí)間的溝通，他及時(shí)調(diào)整了心態(tài)，并很快適應(yīng)了自己的工作。
業(yè)務(wù)部不光承擔(dān)著業(yè)務(wù)傳達(dá)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，同時(shí)還承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào)、先進(jìn)員工事跡、溝通的職責(zé)。為了更好地宣傳我們的移動(dòng)業(yè)務(wù)，擴(kuò)大公司的影響力，我們常常會(huì)在營(yíng)業(yè)廳開業(yè)或其它大型慶典活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)做一些現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，這就要求我們不光要組織好活動(dòng)人員、安排好活動(dòng)內(nèi)容還要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門。記得在我們的主營(yíng)業(yè)廳—藍(lán)天營(yíng)業(yè)廳開業(yè)之際，為了能使現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)井然有序，在開業(yè)的前一天，我提前列好了第二天所有的活動(dòng)準(zhǔn)備：如安排多少營(yíng)業(yè)人員在現(xiàn)場(chǎng)宣傳業(yè)務(wù)，宣傳展架如何放置，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)主要宣傳什么內(nèi)容，參與活動(dòng)的用戶通過(guò)什么方式獲得禮品，禮品如何發(fā)放，現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)特殊情況如何解決……并且在活動(dòng)的當(dāng)天提前到單位進(jìn)行一系列的安排，直到活動(dòng)結(jié)束。由于考慮的周到、安排到位，最終使現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)得以順利開展。
業(yè)務(wù)部同時(shí)還承擔(dān)著“承上啟下的作用”。在公司制定第一季度勞動(dòng)競(jìng)賽任務(wù)后，為了保證如期完成公司制定的各項(xiàng)指標(biāo)，我們對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的分析并進(jìn)行分解，同時(shí)圍繞公司的各項(xiàng)指標(biāo)制定營(yíng)業(yè)廳及集團(tuán)客戶的勞動(dòng)競(jìng)賽辦法，目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向，明確自己該做什么，該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)吧，彩鈴業(yè)務(wù)作為公司推出的一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，雖然它新穎、獨(dú)特的方式讓人耳目一新，但由于市區(qū)客戶群大等原因，要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標(biāo)確實(shí)有一定困難，更何況用戶數(shù)還在不斷地增多，同時(shí)又不能放棄業(yè)務(wù)發(fā)展。為此我們內(nèi)部又專門針對(duì)彩鈴這項(xiàng)業(yè)務(wù)做了專題分析，并制定了相關(guān)發(fā)展計(jì)劃。具體為：1、針對(duì)新入網(wǎng)用戶采取一對(duì)一對(duì)宣傳,讓用戶先免費(fèi)體驗(yàn),后使用的策略;2、針對(duì)老用戶采取交彩鈴專項(xiàng)月租送相關(guān)物品的活動(dòng)，同時(shí)我們每天還跟蹤完成情況，并適實(shí)對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行通報(bào)，以便大家隨時(shí)了解發(fā)展情況?！靶庞蒙鐔T工先進(jìn)事跡”，短短的一個(gè)月，我們的彩鈴用戶普及率由原來(lái)的15%上升到20%以上，收入比重也由原來(lái)的0.6%上升到0.8%以上，而且兩項(xiàng)指標(biāo)現(xiàn)在仍然呈上升趨勢(shì)。此項(xiàng)指標(biāo)的完成不但給營(yíng)業(yè)部第一季度勞動(dòng)競(jìng)賽任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ),同時(shí)也全公司新業(yè)務(wù)普及完成奠定了基礎(chǔ)。
“老號(hào)”一直是營(yíng)業(yè)部放號(hào)的主要號(hào)碼資源，因它的號(hào)頭較特殊，便于記憶，所以一直為廣大用戶所青睞。但由于老號(hào)在boss系統(tǒng)的操作較為復(fù)雜，所以給營(yíng)業(yè)廳正常的選號(hào)、開戶帶來(lái)許多不便，再加上對(duì)營(yíng)業(yè)員辦理業(yè)務(wù)的時(shí)限要求，造成老號(hào)發(fā)展較為緩慢。面對(duì)新號(hào)碼號(hào)源緊張，老號(hào)操作復(fù)雜的局面，我親自測(cè)試?yán)咸?hào)操作的全部流程，并咨詢相關(guān)部門，然后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)支援中心將所有號(hào)碼的狀態(tài)設(shè)為共享，優(yōu)秀員工事跡材料并根據(jù)各廳對(duì)老號(hào)的需求再讓我們相關(guān)技術(shù)人員在上制作了查詢程序，即所有營(yíng)業(yè)廳的號(hào)碼實(shí)現(xiàn)號(hào)源共享，營(yíng)業(yè)廳在為用戶選號(hào)時(shí)，只需在系統(tǒng)上輸入號(hào)碼便會(huì)有相應(yīng)的提示（是否可以辦理），而代銷商及大客戶的號(hào)碼單獨(dú)屏蔽只供其自己選。
如何寫個(gè)人先進(jìn)報(bào)告篇五
***，男，**年出生，大學(xué)學(xué)歷，**年來(lái)單位參加工作，現(xiàn)擔(dān)任**。作為煙草人，他始終保持堅(jiān)強(qiáng)的黨性，自覺(jué)踐行“三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，貫徹執(zhí)行黨的方針政策和組織的決議決策，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，無(wú)條件地服從組織安排，不計(jì)個(gè)人得失，做到干一行，愛(ài)一行，鉆一行，具有崇高的職業(yè)理想、優(yōu)良的工作作風(fēng)和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)。該同志能在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，自覺(jué)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。通過(guò)各種途徑盡可能的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，并運(yùn)用于工作實(shí)踐，特別是在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于思考，自覺(jué)從人生觀、世界觀的角度認(rèn)真反思，對(duì)找到的問(wèn)題有針對(duì)性地在工作中努力改正，帶頭樹立黨員形象。
二、強(qiáng)素質(zhì)、重修養(yǎng)，公道正派。該同志時(shí)刻注意自我約束，一是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，熱心助人，維護(hù)與領(lǐng)導(dǎo)、同事們之間的團(tuán)結(jié)，樹立部門的整體形象，無(wú)論是對(duì)同事，還是對(duì)辦事人員，總是笑臉相迎、熱情接待、誠(chéng)懇待人、想方設(shè)法讓他們滿意。但對(duì)原則性問(wèn)題，卻嚴(yán)把關(guān)。***作為，在目前的工作崗位上已工作了*年，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在實(shí)施上述各項(xiàng)工作的過(guò)程中，沒(méi)出現(xiàn)過(guò)明顯失誤。
三、愛(ài)崗敬業(yè)、甘于吃苦。作為一名年青人，該同志熱愛(ài)自己的工作，在***崗位的工作中表現(xiàn)出了非常強(qiáng)的主動(dòng)性和積極性，遇到困難的工作總是主動(dòng)承擔(dān)，從不推諉、從不拒絕，從不退縮;積極為做好本單位(科室)工作想辦法出主意。該同志能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，學(xué)習(xí)相關(guān)方針、政策并貫徹到實(shí)際工作中去。積極參加各級(jí)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心。該同志認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，基本上保障了工作的正常開展。
四、工作扎實(shí)，取得了較為突出的成績(jī)。該同志憑著踏實(shí)鉆研業(yè)務(wù)的作風(fēng)、執(zhí)著的敬業(yè)精神和科學(xué)的工作方法，在崗位上取得了突出的成績(jī)，充分發(fā)揮了一名黨員干部的模范作用。該同志按照年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，經(jīng)過(guò)一年的努力，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，基本上達(dá)到了預(yù)期效果：(簡(jiǎn)單工作成效介紹)。*年來(lái)，該同志堅(jiān)持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎(chǔ)，兢兢業(yè)業(yè)做事，老老實(shí)實(shí)做人，盡職盡責(zé)，任勞任怨，較好地完成了上級(jí)交予的各項(xiàng)工作任務(wù)。
五、勇于創(chuàng)新，大膽開拓了嶄新的工作局面。該同志在**崗位的工作中，積極探索、大膽創(chuàng)新，努力使自己所擔(dān)負(fù)的工作呈現(xiàn)新局面。為使工作規(guī)范化，在科長(zhǎng)的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，該同志科學(xué)安排部署整個(gè)工作流程，使安全工作開展，做到走捷徑不走過(guò)場(chǎng)，重過(guò)程更重質(zhì)量，為****工作的開展取得良好的效應(yīng)。
***以其“踏踏實(shí)實(shí)工作，勤勤懇懇做人”的信條，認(rèn)真履行著一名煙草干部員工的職責(zé)。他真心誠(chéng)意地對(duì)人，全心全意地工作，把做好本職工作作為自己最大的職責(zé)和最高的使命。他就是這樣在平凡的工作崗位上默默奉獻(xiàn)，在平凡的崗位上樹立了良好形象。
綜上所述，我科室現(xiàn)推薦***為20xx年度“先進(jìn)個(gè)人”。
如何寫個(gè)人先進(jìn)報(bào)告篇六
自xxx年6月進(jìn)入公司以來(lái)，截止現(xiàn)在已經(jīng)在鑫易工作三年多，進(jìn)入公司時(shí)做pe技術(shù)工作，之后得公司領(lǐng)導(dǎo)栽培與信任負(fù)責(zé)qc工作，目前已經(jīng)2年多的時(shí)間。在這段時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)，真誠(chéng)與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)由一段時(shí)間的努力，較好地與團(tuán)隊(duì)溶合，以熱情和積極性投入工作，并能熟練處理工作中的問(wèn)題。目前是公司質(zhì)量方面的負(fù)責(zé)主管，在工作中能嚴(yán)格要求自己，帶領(lǐng)部門職工努力完成上級(jí)下達(dá)的`質(zhì)檢任務(wù)和質(zhì)量指標(biāo)。對(duì)如何提高質(zhì)量監(jiān)管這一問(wèn)題，能夠有針對(duì)性地提出合理化建議或組織qc攻關(guān)活動(dòng)，解決技術(shù)問(wèn)題，提高各個(gè)系列產(chǎn)品的完成質(zhì)量。
在質(zhì)量部門主要負(fù)責(zé)工作為質(zhì)量目標(biāo)的分解和控制工作、物料供應(yīng)的質(zhì)量管理工作、不合格品的處理和評(píng)審工作、異常質(zhì)量情況的調(diào)查處理工作、質(zhì)量數(shù)據(jù)分析處理工作、質(zhì)量改進(jìn)控制工作、質(zhì)量管理體系的運(yùn)行控制工作、客戶認(rèn)證審核準(zhǔn)備工作，這些工作直接關(guān)系到我公司產(chǎn)品質(zhì)量水平的穩(wěn)定和提升。值得欣慰的是，這些工作任務(wù)在任職期間都圓滿地完成了，沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重托和廣大員工的期望，我對(duì)此深感自豪。除此之外，我還承擔(dān)了品質(zhì)部的通訊員、內(nèi)審員、新員工培訓(xùn)工作。目前公司質(zhì)量體系運(yùn)行良好，產(chǎn)品的質(zhì)量水平有了明顯提高，員工質(zhì)量意識(shí)有了明顯增強(qiáng)，質(zhì)量管理水平上了一個(gè)新臺(tái)階，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我做到了以下幾點(diǎn)：
作為一名質(zhì)量管理者必須承受來(lái)自于不同方面的壓力，解決下屬常發(fā)的牢騷（始終只有“過(guò)”而沒(méi)有“功”，還得經(jīng)常做些吃力不討好的事，一擔(dān)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，首先被批評(píng)的總是我）。質(zhì)量保障部門是公司的重要組成部分，它的發(fā)展水平代表了企業(yè)的整體質(zhì)量水平。
1、遵循上下級(jí)關(guān)系進(jìn)行開展工作。接受上級(jí)的指導(dǎo)、指令和監(jiān)視，工作中及時(shí)跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請(qǐng)示、匯報(bào)和溝通，并努力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作。
2、按pdca“計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理”的工作思維流程開展工作。按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的要求，結(jié)合自身的工作實(shí)際，對(duì)生產(chǎn)中的問(wèn)題進(jìn)行分析、并解決問(wèn)題；對(duì)提出的改善措施、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。
4、按“落實(shí)崗位責(zé)任、按工作實(shí)績(jī)考核，考核與績(jī)效相掛鉤”的方法進(jìn)行管理，制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、考核規(guī)定、考核辦法等。
5、與各部門之間做到相互促進(jìn)，相互制約，共同進(jìn)步；
我從事的工作，技術(shù)性較強(qiáng)，并且隨著一些新職能及新產(chǎn)品的不斷拓展，有些工作先前從未接觸過(guò)，得花費(fèi)很大精力，由于時(shí)間太緊迫，根本沒(méi)有時(shí)間對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，因此大部分最主要的工作必須由我自己來(lái)完成。在這樣的工作壓力面前，我沒(méi)有退縮，憑著頑強(qiáng)的毅力，攻破了一個(gè)又一個(gè)難關(guān)。工作中我深切的認(rèn)識(shí)到，作為一個(gè)質(zhì)量管理人員，要想將質(zhì)量管理做好必須要有一個(gè)強(qiáng)大和諧的團(tuán)隊(duì)，質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)隨著公司的不斷壯大有起初的幾人到目前各職能劃分明確的20人。因?yàn)榘l(fā)展才是硬道理，工作和學(xué)習(xí)一樣，就如同逆水行舟，不進(jìn)則退，只有不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，不斷增加投入，拓展知識(shí)，才能在今后的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，目前團(tuán)隊(duì)中經(jīng)培訓(xùn)與實(shí)踐均能勝任本職工作，大大擴(kuò)充了質(zhì)量管理的基礎(chǔ)實(shí)力，為質(zhì)量保障機(jī)構(gòu)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
今后，我將倍加努力，百尺竿頭更進(jìn)一步，老老實(shí)實(shí)做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，在鑫易電聲征程中再攀新的高峰。
如何寫個(gè)人先進(jìn)報(bào)告篇七
國(guó)家的發(fā)展，民族的興旺，要靠科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，科技的進(jìn)步，要靠教育的發(fā)展，，“教育要面向現(xiàn)代化”，不僅要求我們的教育內(nèi)容要符合現(xiàn)代化的需要，而且以科研促教育，向科研要質(zhì)量。
“畢生年華許孺子，奉獻(xiàn)愛(ài)心鑄人魂”是我對(duì)教育事業(yè)的莊嚴(yán)承諾。
作為一名青年教師，始終注意個(gè)人世界觀的改造，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力鉆研教材，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和科研水平;不斷更新自己的教育理念，用素質(zhì)教育的教學(xué)理論指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐，精心設(shè)計(jì)每堂課的教案。
為了盡快提高自己的業(yè)務(wù)水平，我訂閱了多種教學(xué)雜志，如《小學(xué)青年教師》《小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)》《小學(xué)教育科研》等。
幾年來(lái)，我積極參加校、區(qū)和市級(jí)的教研活動(dòng)，教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。
在抓好課堂教學(xué)的同時(shí)，我十分注重教科研，努力把教學(xué)成果訴諸于筆端。
一年來(lái)，我多次榮獲區(qū)、市、盛國(guó)家級(jí)論文評(píng)比、教育敘事評(píng)比、教學(xué)案例評(píng)比一二等獎(jiǎng)勵(lì)。
我還積極參加了市區(qū)教科所的課題立項(xiàng)、研究工作。
20xx年9月，我承擔(dān)了市教科所課題《小學(xué)高年級(jí)個(gè)性化閱讀的研究》的研究工作。
我擔(dān)任了該課題的主要研究工作，在平時(shí)的工作中，我特別注重研究資料的收集，經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，認(rèn)真上好每一節(jié)實(shí)驗(yàn)課，并做好記錄，把實(shí)驗(yàn)中的得與失，成與敗都詳細(xì)地記錄在研究筆記中。
我們課題組組織的各種活動(dòng)，我都認(rèn)真地參加，并在會(huì)議上積極發(fā)言。
獲得課題組成員學(xué)校業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的的好評(píng)。
同時(shí)，我還虛心學(xué)習(xí)外校的經(jīng)驗(yàn)，并把經(jīng)驗(yàn)在教學(xué)中運(yùn)用。
作為青年教師，我有旺盛的精力，除了從事《小學(xué)高年級(jí)個(gè)性化閱讀》的課題研究工作外，我又在區(qū)教研室立了項(xiàng)，課題是《在具體情境中進(jìn)行口語(yǔ)交際訓(xùn)練的研究》，我本任課題負(fù)責(zé)人。
為此，我犧牲了許多節(jié)假日，進(jìn)行研究工作，撰寫幾萬(wàn)字的經(jīng)驗(yàn)材料。
為了驗(yàn)證自己的研究成果，在12月，我針對(duì)課題作了一節(jié)優(yōu)質(zhì)課《我回來(lái)了》，參加區(qū)評(píng)比，最終獲得二等獎(jiǎng)。
20xx年我們的市級(jí)課題，也精心準(zhǔn)備了一節(jié)成果課《匆匆》，這節(jié)課通過(guò)市教科所驗(yàn)收，最終獲得市級(jí)一等獎(jiǎng)。
在20xx年7月，我們進(jìn)行了課題的總結(jié)工作，撰寫出結(jié)題論文兩篇，最終，這兩項(xiàng)課題分別獲市、區(qū)級(jí)二等獎(jiǎng)。
多年來(lái)，我始終把從事教育科研作為我的業(yè)余愛(ài)好，認(rèn)真觀察教育工作中的細(xì)節(jié)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真地研究，不斷豐富自己的研究素材，使自己從事的課題研究與課堂教學(xué)密切聯(lián)系起來(lái)。
在課堂教學(xué)中發(fā)現(xiàn)值得研究的問(wèn)題，把研究的成果應(yīng)用于課堂教學(xué)實(shí)際，更好地指導(dǎo)課堂教學(xué)，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
并把自己的科研成果向外推廣，讓更多的教師收益。
在以后的教育科研工作中，我要努力向?qū)I(yè)研究方向發(fā)展，在專業(yè)成長(zhǎng)上不斷的完善自己，把自己的滿腔熱情、毅力和智慧全心投入到教育科研工作中去，投入到新課改工作中去，勇做教育探索者，做一名真正的科研型教師。
————————。
我于19xx年畢業(yè)于內(nèi)蒙古民族大學(xué)中文系，畢業(yè)后一直在扎魯特一中從事教育教學(xué)工作。
十余年來(lái)，一直奮斗在教學(xué)第一線，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，勤勤懇懇，任勞任怨，深受同行的好評(píng)，領(lǐng)導(dǎo)的肯定，學(xué)生及家長(zhǎng)的歡迎，在扎魯特旗語(yǔ)文學(xué)科中有一定的影響。
有高考工作經(jīng)驗(yàn)，勝任高中各年段語(yǔ)文教學(xué)工作，多年擔(dān)任復(fù)習(xí)班班主任工作，19xx年起被任命為我校語(yǔ)文教研組長(zhǎng)至今，現(xiàn)同時(shí)擔(dān)任高一語(yǔ)文備課組長(zhǎng)。
工作取得了較為突出的成績(jī)：全國(guó)中小學(xué)“迎奧運(yùn)”作文大賽優(yōu)秀指導(dǎo)教師、自治區(qū)級(jí)“電化教學(xué)優(yōu)質(zhì)課”獎(jiǎng)、通遼市語(yǔ)文學(xué)科帶頭人、通遼市“語(yǔ)文教學(xué)能手”、通遼市“骨干教師”、旗級(jí)“高考先進(jìn)個(gè)人”、旗級(jí)優(yōu)秀作文指導(dǎo)教師、旗級(jí)巾幗建功女狀元，并多次在演講比賽中受到旗級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，多次被評(píng)為校級(jí)模范教研組長(zhǎng)。
為了不斷提高業(yè)務(wù)，走在時(shí)代前沿，教書育人之余我潛心教學(xué)研究，敢于質(zhì)疑問(wèn)難，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教學(xué)。
自20xx年至現(xiàn)在，我在《語(yǔ)文月刊》《語(yǔ)文報(bào)》《中學(xué)語(yǔ)文》《中學(xué)語(yǔ)文園地》《語(yǔ)文世界》《閱讀與鑒賞》等國(guó)家級(jí)、省部級(jí)刊物上公開發(fā)表學(xué)術(shù)文章34篇，指導(dǎo)推薦發(fā)表學(xué)生文章1篇。
被《中學(xué)語(yǔ)文》雜志社特聘為“特約撰稿人”，被《中學(xué)生導(dǎo)報(bào)》編輯部聘為“特約編輯”，被《語(yǔ)文報(bào)》評(píng)為20xx年優(yōu)秀通訊員(全國(guó)200名)。
現(xiàn)將文章發(fā)表情況做一下說(shuō)明。
在《作文周刊》發(fā)表教學(xué)設(shè)計(jì)《〈說(shuō)“木葉”〉教學(xué)談》。
在《語(yǔ)文月刊》發(fā)表詞語(yǔ)辨析《“貫注”和“灌注”》。
在《語(yǔ)文知識(shí)》發(fā)表課文解讀《〈伶官傳序〉注釋指瑕》。
在《閱讀與鑒賞》發(fā)表美文鑒賞《巧妙建構(gòu)細(xì)膩傳情——賞析劉長(zhǎng)春〈兩棵樹〉》。
在《語(yǔ)文知識(shí)》發(fā)表文言文閱讀訓(xùn)練《義士欒布》。
在《中學(xué)語(yǔ)文》發(fā)表古詩(shī)鑒賞《蒼涼優(yōu)美俠骨柔腸——讀范仲淹〈蘇幕遮〉有感》。
在《語(yǔ)文學(xué)習(xí)報(bào)》指導(dǎo)推薦發(fā)表?xiàng)钊鹌嫱瑢W(xué)的作文《武松打虎之后》。
在《讀寫訓(xùn)練》發(fā)表文言助讀《魯侯養(yǎng)鳥》《旗亭畫壁》。
在《考試報(bào)》發(fā)表考點(diǎn)訓(xùn)練《虛詞運(yùn)用強(qiáng)化訓(xùn)練》，文言助讀《唐太宗論弓》。
在《語(yǔ)文報(bào)》發(fā)表課文解讀《幸福背后的沉重——〈我的空中樓閣解讀〉》。
在《中學(xué)生導(dǎo)報(bào)》發(fā)表文言助讀《公儀休》。
在《語(yǔ)文世界》發(fā)表文言文閱讀訓(xùn)練《智勇雙全的'大將趙奢》。
在《語(yǔ)文周報(bào)》發(fā)表古詩(shī)鑒賞《古詩(shī)文動(dòng)物意象的象征性》。
在《中學(xué)語(yǔ)文園地》發(fā)表美文鑒賞《平平淡淡才是真——顏純鉤〈爸爸的吩咐〉賞析》。
各類學(xué)術(shù)文章篇數(shù)統(tǒng)計(jì)如下：教學(xué)設(shè)計(jì)2篇，課文解讀3篇，古詩(shī)鑒賞5篇，美文鑒賞5篇，文言文閱讀訓(xùn)練8篇，文言文助讀賞評(píng)9篇，詞語(yǔ)辨析1篇，考點(diǎn)訓(xùn)練1篇，學(xué)生作文1篇。
不懈的教學(xué)研究使我思維敏銳，視野開闊，在語(yǔ)文知識(shí)上、教學(xué)能力上取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，對(duì)推動(dòng)語(yǔ)文教學(xué)工作起了極大的作用。
我多次被學(xué)生評(píng)為“最受歡迎的教師”。
今后，我將再接再厲，以“學(xué)高為師，身正為范”為準(zhǔn)則，以上下求索的精神不斷提高自身業(yè)務(wù)，努力做好語(yǔ)文教學(xué)研究工作，更好地為語(yǔ)文教學(xué)服務(wù)，更好地為黨的教育事業(yè)奮斗!
如何寫個(gè)人先進(jìn)報(bào)告篇八
人生就好象一場(chǎng)戰(zhàn)斗，只要打好了這場(chǎng)仗，就等于戰(zhàn)勝了自己，工作上用心做好每一件事，一步一個(gè)腳印腳踏實(shí)地，雖然沒(méi)有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī)，也沒(méi)有世人皆知的名譽(yù)，但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神，先進(jìn)工作者個(gè)人總結(jié)。
20_年，馬上就要過(guò)完了，回想這一年自己所做的一些工作，這一年里我們踏實(shí)工作，勤奮學(xué)習(xí).不斷學(xué)習(xí)拆分崗位的工作要點(diǎn)和操作要點(diǎn)，不斷增強(qiáng)自己的工作能力和操作技術(shù)水平。把自己的全部熱情投入到工作中。努力爭(zhēng)取做好每項(xiàng)工作.并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，也做出了很好的成績(jī)，并得到了大家的認(rèn)可和好評(píng)。以高度的愛(ài)崗敬業(yè)精神從事工作，把滿腔的青春熱血和全部的知識(shí)智慧獻(xiàn)給了我所眷戀的事業(yè)。一年來(lái)，我和同事們一起，精心組織和調(diào)整適合我們崗位工作的有效途徑，使我們崗位月月完成生產(chǎn)任務(wù)，經(jīng)常受到車間領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
我雖然是一名普通的員工，但是當(dāng)今世界，知識(shí)大爆炸，知識(shí)更新越來(lái)越快。應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的新形勢(shì)，必須不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新工藝，超前進(jìn)行知識(shí)儲(chǔ)備。“要想當(dāng)一個(gè)好工人，就得學(xué)文化、學(xué)技術(shù)，這是咱工人的立業(yè)之本”。我十分注重自身的學(xué)習(xí)，努力提高自己的理論水平和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。實(shí)際工作中，我深入學(xué)習(xí)崗位操作程序，提高了自己對(duì)產(chǎn)出不合格物料的突發(fā)現(xiàn)象的判斷處理能力，贏得了生產(chǎn)順利的主動(dòng)權(quán)。
而且在工作中車間對(duì)于跑，冒，滴，漏，降低成本、提高效益抓的很緊，在這一方面有時(shí)侯不要小看一個(gè)螺栓、螺帽，關(guān)鍵時(shí)候它能派上大用場(chǎng)，解決大問(wèn)題。要根據(jù)現(xiàn)有條件，在力所能及的范圍內(nèi)為企業(yè)節(jié)約挖潛、降低成本、提高效益。一個(gè)人的本事再大，他的作用也是有限的，就像一部皮帶運(yùn)輸機(jī)，不僅要靠電機(jī)做動(dòng)力，還要靠許多托輪做傳導(dǎo)，當(dāng)先進(jìn)不光自己能干，還要讓整個(gè)集體都能干，這樣的集體才有戰(zhàn)斗力。
如何寫個(gè)人先進(jìn)報(bào)告篇九
我們藥店在公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在藥店領(lǐng)導(dǎo)與全體員工的共同努力下，順利完成了各項(xiàng)工作和任務(wù)，我們班組積極推動(dòng)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先進(jìn)活動(dòng)，做了大量具體的工作，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將有關(guān)工作匯報(bào)如下：
銷售業(yè)績(jī)。較早地動(dòng)員中成藥、西藥、保健品、中草藥各小組落實(shí)銷售任務(wù)。利用黃金周、節(jié)假日積極開展多種形式的促銷活動(dòng)，如抽獎(jiǎng)，贈(zèng)送節(jié)慶賀禮等。在藥店搬家之初，藥店聯(lián)合歐姆龍、強(qiáng)生、魚躍、冰王、東阿阿膠等品牌廠家，開展免費(fèi)為顧客測(cè)血壓、測(cè)血糖、體驗(yàn)產(chǎn)品、買贈(zèng)等促銷活動(dòng)，吸引新老顧客到新門店購(gòu)藥。
在冬至這一天，藥店攜手山東東阿阿膠公司，開展“中華兒女孝心行動(dòng)――冬至養(yǎng)生節(jié)”活動(dòng)。作為東阿廠家，除了宣傳品牌，更重要的是做好售后服務(wù)。廠家經(jīng)理及業(yè)務(wù)員現(xiàn)場(chǎng)講解阿膠服用方法和功能主治，現(xiàn)場(chǎng)熬制阿膠膏。現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候正是養(yǎng)生滋補(bǔ)的的季節(jié)，藥食兩用、治病滋補(bǔ)皆宜的阿膠選擇這個(gè)時(shí)候搞活動(dòng)更能推動(dòng)產(chǎn)品的銷量。這些活動(dòng)強(qiáng)調(diào)供零雙方的合作共贏，更希望能通過(guò)持續(xù)性的營(yíng)銷活動(dòng)把雙方的品牌根植于顧客內(nèi)心，使更多的店外顧客能夠進(jìn)店指牌購(gòu)買，提高藥店的銷售業(yè)績(jī)。在每周日召開一次全員會(huì)議，分析形勢(shì)、檢查進(jìn)度、研究對(duì)策，及時(shí)解決銷售中遇到的各種問(wèn)題：
1、狠抓質(zhì)量管理，鞏固gsp成果。我們嚴(yán)格按照gsp規(guī)程操作，強(qiáng)化內(nèi)部管理，健全有關(guān)規(guī)章制度，同時(shí)質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān)，保證銷售票據(jù)、藥品檢驗(yàn)報(bào)告書完備無(wú)缺，經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，確保了藥品質(zhì)量，構(gòu)筑起讓消費(fèi)者放心、稱心、舒心的良好購(gòu)藥環(huán)境。
3、提升業(yè)務(wù)水平。我們?cè)诿恐苋盏脑鐣?huì)組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)常識(shí)和藥品知識(shí)，使員工的服務(wù)水平、技能和主動(dòng)性、自覺(jué)性得到了很大提高，能熱情服務(wù)顧客、專業(yè)服務(wù)顧客。在平時(shí)由店內(nèi)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師為班組成員舉提供藥品知識(shí)培訓(xùn)輔導(dǎo)，通過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，充分挖掘職工的潛能，實(shí)現(xiàn)知識(shí)和技能共享，全面提高全體員工的綜合素質(zhì)，精益求精的為廣大消費(fèi)者服務(wù)。
4、實(shí)抓安全工作。一是健全了安全制度，制定了了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作責(zé)任制”。二是配齊配全安全器材，如滅火器等。三是做好安全培訓(xùn)工作，提高員工安全意識(shí)。四是開展經(jīng)常性的安全檢查工作。五是排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，從而確保了全年無(wú)重大安全事故。
5、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。藥店領(lǐng)導(dǎo)熟悉藥店一線工作流程，店員熟知必要的藥品專業(yè)知識(shí)，執(zhí)業(yè)醫(yī)師專業(yè)指導(dǎo)患者合理使用處方藥，為完成共同的目標(biāo)，班組成員團(tuán)結(jié)一致，互相合作，正確指導(dǎo)顧客購(gòu)買藥品，以良好的服務(wù)態(tài)度滿足顧客的需求。如在業(yè)余時(shí)間組織一些小游戲和拓展訓(xùn)練，提高員工溝通合作能力。組織聯(lián)歡節(jié)目，設(shè)置多種獎(jiǎng)品調(diào)動(dòng)員工積極性，展示員工風(fēng)采。組織藥店各小組相互監(jiān)督檢查，如衛(wèi)生、藥品陳列等，相互提出合理化建議，萃取其他小組的長(zhǎng)處，做到能者為師、互幫互學(xué)、共同提高。班組織在團(tuán)結(jié)、和諧的氛圍下，凝聚力和戰(zhàn)斗力都得到了顯著的加強(qiáng)。
在今后的工作中我們會(huì)不斷提高應(yīng)變能力、注重細(xì)節(jié)管理、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)報(bào)務(wù)、提升藥店形象、創(chuàng)一流向更高的標(biāo)準(zhǔn)而努力，更好的滿足廣大消費(fèi)者的需求，保證顧客用藥安全有效，較好的完成公司布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
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如何寫個(gè)人先進(jìn)報(bào)告篇十
我是行政管理系的一名共青團(tuán)員，自入團(tuán)以來(lái)積極參加團(tuán)組織的各類活動(dòng)。進(jìn)入大學(xué)以來(lái)，我時(shí)刻銘記自己是一個(gè)光榮的共青團(tuán)員，處處嚴(yán)格地要求自己。作為一個(gè)學(xué)生，我把學(xué)習(xí)當(dāng)作自己的第一任務(wù)，從來(lái)不肯放松一絲一毫，在期末考試中各科都取得了優(yōu)異的成績(jī)。但成績(jī)不等于滿足，而是作為一種動(dòng)力促使著我進(jìn)步，促使著我走向成熟，融入社會(huì)，肩負(fù)起歷史賦予我們的使命。
真做到"摸"、"望"、"聽(tīng)"、"聞"，使設(shè)備能安全有效地運(yùn)行，力圖把事故降到最低點(diǎn)，并經(jīng)常指導(dǎo)班中操作人員認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程，圍繞"抓管理，促生產(chǎn)"地做工作。
為創(chuàng)建先進(jìn)車間。首先，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力學(xué)習(xí)集團(tuán)各種文件精神，武裝自己的頭腦，并充分利用業(yè)余時(shí)間，給自己加壓充電，以便學(xué)以致用。每年都組織車間員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)及傳授技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，使員工加深理解。第二，堅(jiān)持科學(xué)管理，遇問(wèn)題時(shí)做到科學(xué)決策，不按憑經(jīng)驗(yàn)"拍腦袋"、"拍胸脯"的做法。在榨季生產(chǎn)中，善于結(jié)合實(shí)際，提出科學(xué)建議，特別是在07/08年度榨季生產(chǎn)中，發(fā)現(xiàn)#2爐膛有異聲，及時(shí)報(bào)告車間領(lǐng)導(dǎo)，并本著將"隱患一查到底"的謹(jǐn)慎原則和"三不放過(guò)"的原則。當(dāng)時(shí)又碰到交接下班時(shí)，而我母親又生病住院需要我照顧，我打電話與母親說(shuō)明原因，母親說(shuō)："為了工作做好，你先把工作做好再回來(lái)吧，孩子"。老人家生病我不照顧她，心里感到很內(nèi)疚。但是為了工作，為了組織配合車間工作人員，并采取了積極對(duì)應(yīng)的措施，連續(xù)工作10個(gè)多小時(shí)，終于恢復(fù)了生產(chǎn)，把損失降到了最低限度。又如在本榨季生產(chǎn)中，水鏡出現(xiàn)玻璃管爆破，影響到鍋爐的'水位及安全運(yùn)行，我組織工作人員搶修，利用1個(gè)多小時(shí)更換水鏡玻璃管，避免了給工作人員操作造成不利的后果，確保鍋爐安全運(yùn)行。在生產(chǎn)指標(biāo)考核中，本車間從未"斷"過(guò)汽或影響其他工序的生產(chǎn)，安全指標(biāo)達(dá)100%，供汽品質(zhì)達(dá)優(yōu)。并提出了合理供汽、節(jié)約燃料等諸多建議，使煤耗率指標(biāo)下降0、01百分點(diǎn)，環(huán)保問(wèn)題等也取得很好的成效。第三，不斷增強(qiáng)大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。如：07/08年榨季生產(chǎn)中鏟車汽虹排油管出現(xiàn)泄漏現(xiàn)象，而倉(cāng)庫(kù)又沒(méi)有材料來(lái)更換，搞計(jì)劃去采購(gòu)又來(lái)不及了，為了確保生產(chǎn)順利進(jìn)行，我采取措施與鏟車司機(jī)商議，利用銅焊接法，焊接泄漏口，延長(zhǎng)了4個(gè)小時(shí)才下班，避免了事故的發(fā)生。特別是外面平送輸送膠帶，在07/08年生產(chǎn)中出出現(xiàn)兩端軸承座的軸兩側(cè)沒(méi)有定位檔板，造成主滾動(dòng)筒左右兩邊竄動(dòng)、膠帶走偏等現(xiàn)象，而榨季生產(chǎn)才過(guò)一個(gè)多月時(shí)間，我參與車間領(lǐng)導(dǎo)討論，同時(shí)建議采用小滾筒固定在主滾動(dòng)筒兩側(cè)，起了一定的作用，繼而安全運(yùn)行到本榨季結(jié)束。
在修機(jī)期間，全過(guò)程圍繞修機(jī)進(jìn)度、修機(jī)質(zhì)量、成本管理、現(xiàn)場(chǎng)管理等展開檢修工作。堅(jiān)持"以修為主、以換為輔"的工作原則，著重恢復(fù)，提高設(shè)備運(yùn)行的性能及生產(chǎn)能力，本車間每年修機(jī)質(zhì)量?jī)?yōu)級(jí)均達(dá)95%以上，沒(méi)有出現(xiàn)人身、設(shè)備安全事故。比如：原來(lái)的容鹽箱已經(jīng)破漏，我建議利用廢鐵制造一個(gè)容積比原來(lái)大的容鹽箱，大大降低了成本，同時(shí)也滿足生產(chǎn)需要。在設(shè)備解體期間，我配合車間組織員工，學(xué)習(xí)設(shè)備解體規(guī)程。并對(duì)設(shè)備解體規(guī)程進(jìn)行講解，同時(shí)對(duì)設(shè)備解體工作進(jìn)行跟蹤、鑒定、分類、登記，如何除銹、保養(yǎng)、防腐等工作。在今年解體中提出對(duì)除氧箱、熱水箱不再用過(guò)去的清理方法，造成每年都出現(xiàn)水腐蝕、銹腐蝕分層等現(xiàn)象，繼而用干燥法清理，使之沒(méi)有出現(xiàn)以往有水腐蝕等現(xiàn)象。一份耕耘，一份收獲，終于在技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)管理等方面被評(píng)為先進(jìn)班組，本人也獲得車間先進(jìn)工作者。
以上是本人在工作中所取得一些成績(jī)，然而，成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去。我還須在今后的工作中，恰守工作職責(zé)，努力拼搏，為集團(tuán)糖業(yè)奉獻(xiàn)錦薄之力。
如何寫個(gè)人先進(jìn)報(bào)告篇十一
斗轉(zhuǎn)星移，又一年過(guò)去了。承蒙我的選民抬愛(ài)，有幸當(dāng)選本次院級(jí)先進(jìn)工作者，特表示感謝!
放眼過(guò)去，我們辦公室作為后勤輔助科室在王主任的領(lǐng)導(dǎo)下，不但僅科室的總體工作質(zhì)量得到了較大提升，而且我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員本人都也得到了很大的進(jìn)步和自我完善。作為其中的一員，我在竇院長(zhǎng)的大力支持下，陳院長(zhǎng)的堅(jiān)定領(lǐng)導(dǎo)下，楊院長(zhǎng)、江主任、郝主任、趙主任等科室主任的推薦、鼓勵(lì)和幫忙下，順利完成了醫(yī)療信息系統(tǒng)部署、網(wǎng)絡(luò)工程、電話布線等工作。為醫(yī)院的正常運(yùn)行，盡努力做好了自己的本職工作，具體來(lái)說(shuō)，能夠大體從以下幾方面來(lái)說(shuō)。
在日常生活中，我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)工程、信息化相關(guān)的知識(shí)，掌握了當(dāng)前最新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的多門技術(shù)，為更好的展開工作、履行職責(zé)奠定了執(zhí)業(yè)基礎(chǔ)。
客觀事物不以個(gè)人意識(shí)為轉(zhuǎn)移，天要下雨，更何況大千世界、錯(cuò)綜復(fù)雜。所以任何事物都有其客觀性，但是我認(rèn)為不就應(yīng)僅僅拘泥于客觀現(xiàn)實(shí)，而是更就應(yīng)積極發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，持續(xù)塑造自己的敬業(yè)意識(shí)，在自己的'潛力范圍內(nèi)盡力做好自己的本職工作，并且在平時(shí)工作中也時(shí)時(shí)恪守這個(gè)原則。
信息化工作涉及醫(yī)院的方方面面，積極主動(dòng)的了解相關(guān)方面的利益訴求，對(duì)于本職工作的積極展開具有很重要的好處。更外，個(gè)性感謝各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)尤其是相關(guān)科室主任的積極參與和推薦，真心期望各位繼續(xù)發(fā)揮自己的潛力，為醫(yī)院做出自己新的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然、我本人自身素養(yǎng)以及本職工作等方面都還有待進(jìn)一步提升和完善。對(duì)于人際關(guān)系的處理方式，直接影響到相互之間的團(tuán)結(jié)理解以及和睦相處;對(duì)于信息化的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作意識(shí)性不強(qiáng)，不利于信息化工作更高水平的大幅提升。為此，在新的一年里，我會(huì)竭盡全力克服不足、發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，爭(zhēng)取使自己的工作再上一個(gè)臺(tái)階，奔著局優(yōu)秀、縣優(yōu)秀的方向闊步前進(jìn)。
臨床科室尤其是骨干醫(yī)生的重要性使我們的醫(yī)院煥發(fā)了新機(jī)，否則我們便是一捧無(wú)源之水。作為輔助性專業(yè)技術(shù)人才，在新的一年里，我會(huì)再接再厲提升自己的技術(shù)水平、努力克服自己的不足，為大家、也為自己的人生開啟一扇新的起航之門。
如何寫個(gè)人先進(jìn)報(bào)告篇十二
xx，男，xxxx年x月出生，xx文化，xxxx年x月參加工作，現(xiàn)為司機(jī)，擔(dān)任小車班班長(zhǎng)。近年來(lái)，在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，帶領(lǐng)小車班司機(jī)，刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得優(yōu)異成績(jī)，展示了新時(shí)期優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的靚麗風(fēng)采，成為大家身邊學(xué)習(xí)的榜樣與楷模。
在思想上與單位堅(jiān)持一致，堅(jiān)定夢(mèng)想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和榮辱觀，增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的本事和水平，樹立全心全意服務(wù)思想，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，全面完成單位布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得優(yōu)異成績(jī)。該同志培養(yǎng)自我吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的`原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，獲得了單位領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的充分肯定與一致贊揚(yáng)。
該同志積極參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，努力做到“五帶頭”，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，帶領(lǐng)全體小車班司機(jī)一齊開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，促進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入發(fā)展。一是帶頭學(xué)習(xí)提高。積極學(xué)習(xí)黨的理論和上級(jí)黨組織的文件精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)單位制度規(guī)定與工作紀(jì)律，具有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和崇高的人生信念，始終堅(jiān)持新時(shí)期共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。二是帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。認(rèn)真踐行“我的崗位我負(fù)責(zé)、我在崗位您放心”，在本職工作上，認(rèn)真勤奮工作，頑強(qiáng)努力拼搏，帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。三是帶頭服務(wù)群眾。在自身工作崗位上，踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，積極幫忙群眾解決實(shí)際困難，勇挑重?fù)?dān)，任勞任怨，做群眾的貼心人。四是帶頭遵紀(jì)守法。自覺(jué)遵守國(guó)家的法律法規(guī)和黨的紀(jì)律，遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行自我的義務(wù)，不違紀(jì)違規(guī)，用實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)當(dāng)遵紀(jì)守法的先鋒模范。五是帶頭弘揚(yáng)正氣。嚴(yán)格要求自我，弘揚(yáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人優(yōu)秀品德，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)典型，弘揚(yáng)社會(huì)正氣。
該同志作為一名小車班班長(zhǎng)，充分履行工作職責(zé)，加強(qiáng)管理，確保安全禮貌行車。一是抓好駕駛員管理。要求駕駛員必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、交通法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高駕駛技術(shù)，按規(guī)定參加安全教育和學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法律觀念，確保行車安全。嚴(yán)禁駕駛員超速行駛和強(qiáng)行超車，嚴(yán)禁私自動(dòng)用小車，嚴(yán)禁把小車交給無(wú)《機(jī)動(dòng)車駕駛證》人員駕駛。二是抓好安全教育。每季度對(duì)小車司機(jī)進(jìn)行一次規(guī)章制度、安全行車教育，做到人員、時(shí)間、資料三落實(shí)。要求小車司機(jī)在行駛車輛中時(shí)刻堅(jiān)持警惕，做到安全駕駛，防止出現(xiàn)各類安全事故。三是抓好小車管理。嚴(yán)格執(zhí)行派車制度，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意和批準(zhǔn)，不得隨便動(dòng)用小車。嚴(yán)格執(zhí)行小車歸位制度，將小車停放在規(guī)定范圍內(nèi)，任何人不得私自開車回家。嚴(yán)格執(zhí)行小車檢查制度，小車司機(jī)每月要對(duì)小車安全和技術(shù)狀況進(jìn)行一次檢查，做好檢查記錄；每一天必須堅(jiān)持出車前、行車中、收車后的自查，對(duì)檢查情景詳細(xì)記錄在登記本上，同時(shí)做好收車后的維修保養(yǎng)工作，確保小車性能良好，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)合格，隨時(shí)能夠投入使用。四是抓好禮貌行車。要求小車司機(jī)嚴(yán)格按照單位的要求，圍繞“優(yōu)秀管理、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”“四優(yōu)”服務(wù)目標(biāo)，遵章守紀(jì)，做到儀容儀表服務(wù)規(guī)范、車容車貌整潔規(guī)范和工作行為誠(chéng)信規(guī)范，努力為單位領(lǐng)導(dǎo)與職工做好服務(wù)工作，努力獲得單位領(lǐng)導(dǎo)與職工的滿意。由于該同志加強(qiáng)管理，近年來(lái)，小車班始終做到安全禮貌行車，沒(méi)有發(fā)生大小安全事故，禮貌禮貌行車得到了單位的肯定與滿意。
該同志嚴(yán)格要求自我，培育良好工作作風(fēng)，牢記全心全意為人民服務(wù)是一個(gè)共產(chǎn)黨員的神圣使命和宗旨，增強(qiáng)人民公仆意識(shí)，認(rèn)真努力做好各項(xiàng)工作，力求工作的完美與卓越。小車司機(jī)工作不穩(wěn)定，因工作需要提前上班、推遲下班和節(jié)假日加班是常事。該同志家中有年邁的父母雙親，有尚未長(zhǎng)大的孩子，是家中的頂梁柱，有許多家務(wù)事需要他做。但為了工作，服務(wù)好單位，該同志舍小家，顧大家，一心撲在工作上，常年堅(jiān)持提前上班、推遲下班，有時(shí)節(jié)假日也不回家，他這種精神感動(dòng)了單位里的許多同志，大家都把他當(dāng)作身邊的學(xué)習(xí)榜樣。
在取得成績(jī)和榮譽(yù)面前，該同志戒驕戒躁，繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，決心“百尺竿頭更進(jìn)一步”，全面做好本職工作，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，為單位的健康持續(xù)快速發(fā)展，作出自我應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
如何寫個(gè)人先進(jìn)報(bào)告篇十三
教科研是學(xué)校發(fā)展的必要條件之一，一個(gè)學(xué)校的教育要發(fā)展，教科研務(wù)必先行，教科研與學(xué)校的教改和發(fā)展，有著密切的關(guān)系。一年來(lái)，我校初中部的教科研工作開展得有聲有色?，F(xiàn)將一年來(lái)的教科研工作進(jìn)行總結(jié)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，使教科研工作順利開展。
一年來(lái)，由于我校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教科研工作的開展比較重視，經(jīng)常過(guò)問(wèn)，親自督導(dǎo)。不論是哪里有培訓(xùn)的學(xué)習(xí)班，都能拿出經(jīng)費(fèi)派教師前往學(xué)習(xí)。盡管學(xué)校的經(jīng)費(fèi)緊張，學(xué)校都能對(duì)教科研工作一如概往的支持。在開展教科研工作的過(guò)程中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還親自對(duì)教科研工作做階段性的小結(jié)。由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視，使教科研工作得以順利開展。
二、建立學(xué)習(xí)體制，改變教師的教育理念。
學(xué)校的教育事業(yè)要發(fā)展，決定因素是教師的教育思想和教學(xué)理念。一年來(lái)，我校要求教師樹立終身學(xué)習(xí)的思想，要求一線教師每年認(rèn)真閱讀一本教育理論專著，科研干部要帶頭學(xué)習(xí)，及時(shí)將值得關(guān)注的好文章，好的理論專著推薦給大家。學(xué)校還定制了許多有關(guān)教育理論的刊物和報(bào)紙，供大家閱讀學(xué)習(xí)。同時(shí)要求全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家關(guān)于教育改革和發(fā)展的方針政策，及時(shí)了解我國(guó)教育改革的新動(dòng)向。透過(guò)學(xué)習(xí)，改變了教師落后的教育思想和教育理念，提高了全校教師教科研業(yè)務(wù)水平和教師的教學(xué)水平，使大家深刻認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的好處，教科研對(duì)我們教學(xué)的幫忙，了解了我們?nèi)粘５慕逃虒W(xué)工作、學(xué)校的發(fā)展和個(gè)人的提高都務(wù)必要有教科研來(lái)支撐。觀念的轉(zhuǎn)變還體此刻教師的工作實(shí)踐中，他們改變了以往的備課模式，關(guān)注了學(xué)生的起點(diǎn)知識(shí)，著眼于課堂教學(xué)質(zhì)量的提高和學(xué)生的發(fā)展，并圍繞教育教學(xué)過(guò)程中的得與失，認(rèn)真進(jìn)行反思，及時(shí)撰寫教學(xué)隨筆。學(xué)校要求每位教師每年要交兩篇論文，兩篇教學(xué)反思，和兩篇說(shuō)課稿。
三、采用多種方式對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)。
為了提高教師教科研的水平，我校對(duì)全體教師進(jìn)行了多種形式的培訓(xùn)，培訓(xùn)的方式只要有:。
1、組織教師教師參加各級(jí)培訓(xùn)，學(xué)校安排進(jìn)行學(xué)科培訓(xùn)。
一年來(lái)我校組織全體教師參加了各級(jí)培訓(xùn)，學(xué)校也安排進(jìn)行了學(xué)科培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是讓教師了解學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)科基本要求。在了解學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)科基本要求的基礎(chǔ)上，深入學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)的輔導(dǎo)與解讀，了解新教材編寫的整體思路與主要原則、基本框架、資料體系與特色和對(duì)教師的相關(guān)要求，改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式和教學(xué)方法，探索與課程標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)的教學(xué)模式。構(gòu)成了一個(gè)人人參與的教科研氛圍。
2、系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
幾年來(lái)，學(xué)校在購(gòu)置了超多有關(guān)新課程的書籍，《走進(jìn)新課程》、《課程標(biāo)準(zhǔn)》這兩本書人人都有，其它有關(guān)新課程的書籍，也是每人一套。還給全體老師印發(fā)了超多的學(xué)習(xí)材料。采取群眾學(xué)習(xí)、分組學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)的形式了解新課程標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生背景，基本理念。組織所有教師集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，看光盤、看錄像，觀摩課例。在教師深鉆新教材的基礎(chǔ)上，讓骨干教師上示范課，課后，全體教師參與評(píng)課、議課和探討如何上好這一節(jié)課。教師邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊提高。
3、利用網(wǎng)絡(luò)資源，組織教師進(jìn)行教科研。
充分利用海南教研網(wǎng)、中國(guó)基礎(chǔ)教育網(wǎng)、中國(guó)教師研修網(wǎng)、人教網(wǎng)、園丁網(wǎng)、等擴(kuò)大教育資料，提高教師對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)的理解，淡化對(duì)教材的依靠，激活他們的主動(dòng)性、研究性、創(chuàng)造性。
四、對(duì)教學(xué)課堂進(jìn)行改革。
在教科研的過(guò)程中、在學(xué)校的組織下，嘗試全應(yīng)對(duì)教學(xué)課堂進(jìn)行改革，努力建立全新的“開放的課堂、自主的課堂、合作的課堂、生成的課堂、探究的課堂、發(fā)展的課堂”等等。
1、從新的教育理念、教學(xué)的“三維目標(biāo)”出發(fā)，整合各種課程資源，構(gòu)成“開放的課堂、自主的課堂、合作的課堂”。
在教科研的過(guò)程中，我們要求教師從幾個(gè)角度來(lái)設(shè)計(jì)教學(xué):第一就是教師要徹底擺脫“以教師為中心，以灌輸為手段”的傳統(tǒng)教法，采取靈活多變的教學(xué)手段和方式，讓學(xué)生的思維活躍起來(lái)，實(shí)現(xiàn)“學(xué)生是學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體”;其次就是在教學(xué)中大力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)新潛力，讓學(xué)生學(xué)得一些創(chuàng)新方法，具體說(shuō)就是培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的潛力，大膽發(fā)表自己的見(jiàn)解，實(shí)現(xiàn)課程標(biāo)準(zhǔn)“注重開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造潛能”的新要求;再次就是要把學(xué)習(xí)和生活聯(lián)系起來(lái)，把課堂和社會(huì)聯(lián)系起來(lái)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)—課堂—社會(huì)的轉(zhuǎn)變，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
教師在教科研的過(guò)程中，透過(guò)對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真解讀和研究，在教學(xué)中，努力從新的教育理念、和“三維目標(biāo)”出發(fā)，整合各種教學(xué)資源，打破傳統(tǒng)封閉式課堂教學(xué)模式，構(gòu)成了以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體、師生共同探討的全新教學(xué)格局，使課堂成了真正開放的、鮮活的、發(fā)展的、互動(dòng)的課堂。
2、開展情景教學(xué)，發(fā)動(dòng)質(zhì)疑問(wèn)難，構(gòu)成“互動(dòng)的課堂、探究的課堂、發(fā)展的課堂、生成的課堂”。
在教科研理論的指導(dǎo)下，老師們?cè)谶M(jìn)行新課程改革的課堂教學(xué)中，努力創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情景，大力鼓動(dòng)學(xué)生質(zhì)疑問(wèn)難，使課堂成了真正的“生成的課堂、探究的課堂、發(fā)展的課堂”。
語(yǔ)文課在進(jìn)行課程改革教學(xué)中，主要讓學(xué)生聯(lián)系生活，發(fā)掘生活中的語(yǔ)文，把課堂還給學(xué)生，讓學(xué)生自己體驗(yàn)課文，并從生活中和課文中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，使課堂教學(xué)沿著學(xué)生的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題去思考，去探究，并在教師的指導(dǎo)下得出結(jié)論，構(gòu)成生成教學(xué)。
數(shù)學(xué)課從生活開始，把數(shù)學(xué)知識(shí)和生活應(yīng)用聯(lián)系起來(lái)，以問(wèn)題作為思維的出發(fā)點(diǎn)，把數(shù)理邏輯的繁瑣講解變成搞笑的課題討論和實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生們感受到學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的快樂(lè)。
英語(yǔ)課在教學(xué)的過(guò)程中，根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)，突出了語(yǔ)言情景的設(shè)置和語(yǔ)言的交際應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生的對(duì)話潛力，以生生互動(dòng)、師生互動(dòng)進(jìn)行交流，自由交談，使學(xué)生的對(duì)話潛力提高，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
物理、化學(xué)在教學(xué)的過(guò)程中，主要以身邊的生活現(xiàn)象、身邊的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為切點(diǎn)，創(chuàng)設(shè)情景教學(xué)，實(shí)現(xiàn)理化—生活—理化的教學(xué)模式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高了教學(xué)質(zhì)量。
在教學(xué)的過(guò)程中，我們還注重培養(yǎng)學(xué)生“獨(dú)立、探究、合作”的學(xué)習(xí)方式，鼓勵(lì)學(xué)生們提出問(wèn)題，分析思考問(wèn)題，爭(zhēng)論問(wèn)題，學(xué)生思維在探討中得到發(fā)展，知識(shí)體系在探討中逐漸建構(gòu)，交流與合作意識(shí)在探討中不斷增強(qiáng)，不但使學(xué)生們的思想道德品質(zhì)得到了提高，更培養(yǎng)了學(xué)生大膽創(chuàng)新的精神和潛力。
3、加強(qiáng)對(duì)課堂教學(xué)的評(píng)價(jià)意識(shí)，促進(jìn)教育教學(xué)的發(fā)展。
為了促進(jìn)教科研取得良好效果，我們加強(qiáng)了評(píng)價(jià)督導(dǎo)，以促進(jìn)課改的進(jìn)一步發(fā)展。我校教導(dǎo)處制定了“基礎(chǔ)教育課程改革課堂教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”。我們把三維的課程目標(biāo)即知識(shí)與技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀三個(gè)方面互相聯(lián)系，融為一體，個(gè)性是對(duì)“過(guò)程與方法”目標(biāo)的確定、掌握和實(shí)施，作為評(píng)價(jià)課堂教學(xué)的重點(diǎn)，要求教師加強(qiáng)與學(xué)生的交流與探討，反對(duì)教師以傳授式為主的教學(xué)方式。透過(guò)教研組的活動(dòng)和校本教研，改變教師教學(xué)思維模式和教學(xué)行為，使我校教育教學(xué)在新課堂教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的推動(dòng)下，得到持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
五、建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，促使教師向科研型轉(zhuǎn)化。
1、為激勵(lì)廣大教師用心投身教育科研，學(xué)校完善了教科研獎(jiǎng)勵(lì)制度，每學(xué)期評(píng)比教科研先進(jìn)個(gè)人。對(duì)論文發(fā)表、獲獎(jiǎng)、學(xué)術(shù)交流、輔導(dǎo)學(xué)生等教育教學(xué)成果均有獎(jiǎng)勵(lì)措施。
2、及時(shí)收集、反饋市級(jí)以上各級(jí)各類報(bào)刊的征文、論文競(jìng)賽等信息，著力組織教師參賽、投稿、推薦發(fā)表。教師熱情極高，我校部分教師將自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)實(shí)踐升華到教育科研的高度，提升了自己的綜合素質(zhì)。
回顧一年的教科研工作，雖取得了一些成績(jī)，但還存在許多的缺點(diǎn)，很多地方需要改善。在今后的工作中，我們還需更加努力，使教科研工作穩(wěn)步前進(jìn)。
如何寫個(gè)人先進(jìn)報(bào)告篇十四
斗轉(zhuǎn)星移，又一年過(guò)去了。承蒙我的選民抬愛(ài)，有幸當(dāng)選本次院級(jí)先進(jìn)工作者，特表示感謝！
放眼過(guò)去，我們辦公室作為后勤輔助科室在王主任的領(lǐng)導(dǎo)下，不僅僅科室的總體工作質(zhì)量得到了較大提高，而且我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員本人都也得到了很大的進(jìn)步和自我完善。作為其中的一員，我在竇院長(zhǎng)的大力支持下，陳院長(zhǎng)的堅(jiān)定領(lǐng)導(dǎo)下，楊院長(zhǎng)、江主任、郝主任、趙主任等科室主任的推薦、鼓勵(lì)和幫忙下，順利完成了醫(yī)療信息系統(tǒng)部署、網(wǎng)絡(luò)工程、電話布線等工作。為醫(yī)院的正常運(yùn)行，盡努力做好了自己的本職工作，具體而言，能夠大體從以下幾方面來(lái)說(shuō)。
一、注重學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)技術(shù)水平。
在日常生活中，我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)工程、信息化相關(guān)的知識(shí)，掌握了當(dāng)前最新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的多門技術(shù)，為更好的開展工作、履行職責(zé)奠定了執(zhí)業(yè)基礎(chǔ)。
二、注重敬業(yè)意識(shí)，盡努力做好自己的本職工作。
客觀事物不以個(gè)人意識(shí)為轉(zhuǎn)移，天要下雨，更何況大千世界、錯(cuò)綜復(fù)雜。所以任何事物都有其客觀性，但是我認(rèn)為不就應(yīng)僅僅拘泥于客觀現(xiàn)實(shí)，而是更就應(yīng)用心發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，不斷塑造自己的敬業(yè)意識(shí)，在自己的潛力范圍內(nèi)盡力做好自己的本職工作，并且在平時(shí)工作中也時(shí)時(shí)恪守這一原則。
三、深入調(diào)查研究、了解信息化方面各個(gè)群體的利益訴求。
信息化工作涉及醫(yī)院的方方面面，用心主動(dòng)的了解相關(guān)方面的利益訴求，對(duì)于本職工作的用心開展具有很重要的好處。更外，個(gè)性感謝各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)尤其是相關(guān)科室主任的用心參與和推薦，真心期望各位繼續(xù)發(fā)揮自己的潛力，為醫(yī)院做出自己新的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然、我本人自身素養(yǎng)以及本職工作等方面都還有待進(jìn)一步提高和完善。對(duì)于人際關(guān)系的處理方式，直接影響到相互之間的團(tuán)結(jié)理解以及和睦相處；對(duì)于信息化的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作意識(shí)性不強(qiáng)，不利于信息化工作更高水平的大幅提高。為此，在新的一年里，我會(huì)竭盡全力克服不足、發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，爭(zhēng)取使自己的工作再上一個(gè)臺(tái)階，奔著局優(yōu)秀、縣優(yōu)秀的方向闊步前進(jìn)。
臨床科室尤其是骨干醫(yī)生的重要性使我們的醫(yī)院煥發(fā)了新機(jī)，否則我們便是一捧無(wú)源之水。作為輔助性專業(yè)技術(shù)人才，在新的一年里，我會(huì)再接再厲提高自己的技術(shù)水平、努力克服自己的不足，為大家、也為自己的人生開啟一扇新的起航之門。
如何寫個(gè)人先進(jìn)報(bào)告篇十五
**同志在從事護(hù)理工作平凡的20年里,任勞任怨,干一行愛(ài)一行,從最初的一名普通護(hù)士成長(zhǎng)為今天的一名護(hù)理骨干和一名護(hù)理管理者，工作之初,她分配到醫(yī)院婦產(chǎn)科從事助產(chǎn)士工作,由于剛參加工作,技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)還不足,所以她就一步一個(gè)腳印地從頭學(xué)習(xí),從書本上學(xué)習(xí)大量的相關(guān)專業(yè)知識(shí),虛心向老同志請(qǐng)教,在老同志的言傳身教下,很快就適應(yīng)了產(chǎn)科的工作。幾年時(shí)間經(jīng)她親手接生的嬰兒有幾百個(gè),而這樣平凡單調(diào)的日子一干就是六年。由于她勤奮好學(xué),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),得到了科室同志及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。1998年醫(yī)院成立了創(chuàng)傷骨科,**同志被醫(yī)院做為護(hù)理骨干抽調(diào)到外二科擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng),走上了管理崗位。新成立的科室各方面都剛剛起步,急診護(hù)士先進(jìn)事跡在專業(yè)上需要全新的?？谱o(hù)理知識(shí),擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)更需要一定的管理能力,為此,**同志感到了很大的壓力。但她沒(méi)有退縮,她想:領(lǐng)導(dǎo)把這樣的擔(dān)子加給自己,一定不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和期望。在堅(jiān)定信心后,**就圍繞如何帶領(lǐng)全科護(hù)士搞好本職服務(wù)展開了工作。針對(duì)新抽調(diào)的人員技術(shù)力量參差不齊,并且又沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的、全面的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),她從最基本的“三基”訓(xùn)練做起,苦練基本功,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),每一項(xiàng)護(hù)理都要求認(rèn)真操作到位。并且做到從我做起,嚴(yán)格要求,在全科做模范表率作用。為了進(jìn)一步提升自己的素質(zhì)和水平,更好地為病人提供護(hù)理服務(wù),盡管孩子還小,愛(ài)人工作繁忙,但她身先士卒,購(gòu)買了大量的專業(yè)書籍,用十倍百倍的精神和頑強(qiáng)的毅力堅(jiān)持自學(xué),并且利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考了中央電大高級(jí)護(hù)理專業(yè),通過(guò)不懈的努力,她用三年的時(shí)間完成了全部課程的考試,成為當(dāng)時(shí)醫(yī)院為數(shù)不多的護(hù)理大專畢業(yè)生。
記得有一次云南省第三監(jiān)獄送來(lái)一個(gè)因?yàn)樘鴺亲詺⑽此鞂?dǎo)致顱腦損傷并四肢骨折的'患者,因?yàn)楫?dāng)時(shí)科內(nèi)病人比較多,而危重病人隨時(shí)會(huì)有生命的危險(xiǎn),她來(lái)不急多想就上了特護(hù),一守就是兩天。
在工作中,**始終堅(jiān)持以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),處處為病人著想,耐心細(xì)致、不厭其煩地為病人做好服務(wù)。除做好常規(guī)護(hù)理工作外,還對(duì)特殊病人進(jìn)行特殊護(hù)理。在一次吸痰中,因病人痰液較多加之病人激烈咳嗽,當(dāng)**同志為病人吸痰時(shí)大量的痰液噴射到她的臉上、眼睛上,她沒(méi)有厭惡病人,后該病人抽血化驗(yàn)發(fā)現(xiàn)該患者是hiv(艾滋病感染者)陽(yáng)性,她仍然冒著職業(yè)暴露和被感染的危險(xiǎn),不顧自己的安危,以滿腔的熱情為該患者服務(wù)。精神科護(hù)士先進(jìn)事跡**同志這種在平凡工作崗位上默默奉獻(xiàn),視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個(gè)白衣天使良好的職業(yè)道德。
**自任護(hù)士長(zhǎng)以來(lái),從不以自己是護(hù)士長(zhǎng)就減少工作量,而是時(shí)時(shí)處處以身作則,每當(dāng)有急危重病人時(shí),總是搶在前面,爭(zhēng)分奪秒搶救病人。由于外二科的病人,多是天災(zāi)人禍送來(lái)的,許多病人無(wú)家屬照管,最基本的生活護(hù)理都要由醫(yī)護(hù)人員完成。面對(duì)這樣的情況,她常教育醫(yī)護(hù)人員,要盡最大的愛(ài)心,為病人提供最好的護(hù)理,盡最大努力使病人康復(fù)。在她的帶動(dòng)下,全科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)得到了根本轉(zhuǎn)變,全科護(hù)士姐妹視病人為親人,堅(jiān)持以病人為中心,一切圍著病人轉(zhuǎn)。一次科室收到一名住院病人,在病人沒(méi)交一分錢的情況下及時(shí)為其進(jìn)行了ct、磁共振等檢查,由于該患者生活完全不能自理,又是下崗工人,家屬因嫌他會(huì)拖累家庭不愿來(lái)院照管,創(chuàng)傷科全體護(hù)士知道后沒(méi)有嫌棄他而是為其精心護(hù)理,還承擔(dān)了生活護(hù)理的重任,**還承擔(dān)了患者的伙食費(fèi)。在該病人住院治療的65天時(shí)間里,**和她的姐妹們憑著對(duì)患者高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感進(jìn)行精心護(hù)理,直到病人病情好轉(zhuǎn)后出院。這樣的例子數(shù)不勝數(shù),在一個(gè)個(gè)平凡的日子里,先進(jìn)護(hù)士事跡**和她的護(hù)理團(tuán)隊(duì)送走了一個(gè)又一個(gè)她們親手護(hù)理康復(fù)痊愈的病人,她們付出的辛勤勞動(dòng)得到了醫(yī)院和廣大患者的好評(píng)。
在從一個(gè)普通護(hù)士成長(zhǎng)為一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)的歷程中,**深深體會(huì)到,一個(gè)科室要求得發(fā)展,要在廣大人民群眾中贏得信賴,是和精湛的護(hù)理技術(shù)分不開的。作為護(hù)士長(zhǎng),她針對(duì)科室部分人安于現(xiàn)狀,得過(guò)且過(guò)的思想,積極組織各種學(xué)習(xí)活動(dòng),教育職工牢固樹立“以病人為中心,一切為了病人”的服務(wù)理念,通過(guò)學(xué)習(xí),使大家統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了責(zé)任感、危機(jī)感,使命感,提高了工作的熱情和積極性,增強(qiáng)了科室的凝聚力,使科內(nèi)醫(yī)護(hù)團(tuán)結(jié)一心,視院為家,把自己的榮辱興衰同醫(yī)院緊密連接在一起,為和諧醫(yī)患關(guān)系做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。