計(jì)劃能夠提前預(yù)見可能的問題和挑戰(zhàn),從而更好地應(yīng)對。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作和溝通,共享信息和資源,提高計(jì)劃執(zhí)行的成功率。下面是一些關(guān)于計(jì)劃的專家觀點(diǎn)和建議,供您參考和學(xué)習(xí)。
個(gè)人總結(jié)和計(jì)劃篇一
還記得我們在畢業(yè)聚會上相擁而泣,還記得我們在大學(xué)門口依依不舍,還記得父母雙親那盼兒早早歸來的雙眸,還記得臨行前"好男兒志在四方"的滿腔熱血,還記得"不破樓蘭終不還"的豪言壯語,如今學(xué)校那種天真爛漫的日子只能留在記憶的最深處,父母的掛念也只好默默地埋在心底,都在現(xiàn)實(shí)的不斷磨礪中慢慢沉淀,留下的是對環(huán)境的適應(yīng)、對工作的努力、對人生的思考。
細(xì)細(xì)品味工作半年以來的酸甜苦辣,感覺每一種滋味都那么都是那么意猶未盡、都是我人生中的一筆寶貴財(cái)富。時(shí)光的流逝讓人來不及追憶,而所有的經(jīng)歷,都成為成長中不可或缺的養(yǎng)分,使我在選擇的這條道路上更加無怨無悔踏實(shí)地走好每一步。
一直在追求,從未敢忘卻。帶著滿腔豪情壯志來到了一個(gè)完全陌生的地方-__縣。不懂這里的語言,不了解這里的風(fēng)土人情,沒有一個(gè)親人朋友,一切都需要從頭做起。雖然在之前也對這里的情況聽別人介紹過,在家里找了大量關(guān)于__縣的介紹,希望能夠盡快的適應(yīng)這里。
通過崗前培訓(xùn),讓我們對基層工作有了初步的認(rèn)識,同時(shí)也學(xué)到了很多讓我從容面對困難的心態(tài)和能力。但是對于困難和問題的考慮,還停留在很膚淺的認(rèn)識層面上。真正工作后才知道,我們走上社會所要面對的人和事,包羅萬象、錯(cuò)綜復(fù)雜,需要有良好的心態(tài)和素養(yǎng),需要實(shí)干的精神和極強(qiáng)的責(zé)任感才能逐步適應(yīng)。現(xiàn)就本年度具體工作總結(jié)如下:
一、高度重視政治思想學(xué)習(xí)。
來到__團(tuán)縣委后,我深深的認(rèn)識到,必須把加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)作為提高自身修養(yǎng)的一個(gè)重要方面。共青團(tuán)員,是黨的重要后備力量,"黨有號召團(tuán)有行動(dòng)"是共青團(tuán)的基本宗旨和原則。同樣作為共青團(tuán)員的我,認(rèn)真學(xué)習(xí),充實(shí)自己,嚴(yán)格按照高標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
尤其是黨的十八大勝利召開以來,更加積極主動(dòng)的通過各種渠道深入學(xué)習(xí)黨的十八大精神,同時(shí)積極參加單位組織的各項(xiàng)黨員活動(dòng),主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)會議文件精神,匯報(bào)自己的思想,加強(qiáng)自己的政治素養(yǎng)。
__團(tuán)委十八大精神宣講團(tuán)赴我縣宣講,我們高度重視此次宣講工作,全面、認(rèn)真、及時(shí)的組織廣大團(tuán)大團(tuán)員青年參加此次十八大精神的學(xué)習(xí)。我個(gè)人也有幸參加了此次十八大精神的學(xué)習(xí),通過區(qū)團(tuán)委書記、__黨校老師對黨的十八大報(bào)告、黨章的修改的講解,對黨的十八大報(bào)告、黨章和黨的指導(dǎo)思想有了更深一步的認(rèn)識。也更加鼓舞了我以一個(gè)共產(chǎn)黨人的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。
二、踏踏實(shí)實(shí)工作老老實(shí)實(shí)做人。
1、調(diào)整心態(tài),做好點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
作為一名剛參加工作的新人,對周圍的生活環(huán)境不熟悉、對工作環(huán)境也不熟,所以就從最基本的做起。每天早起打掃辦公室衛(wèi)生,打水,擦桌子,這不僅可以為單位其他同事營造一個(gè)舒適的環(huán)境,更可以使我這個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生把自己浮躁的心安靜下來,變的更加踏實(shí)和穩(wěn)重。同時(shí),在工作中多聽、多問、多學(xué)習(xí)、少說話,也慢慢地學(xué)會了接打電話,收發(fā)公文。
在團(tuán)縣委我主要負(fù)責(zé)的是團(tuán)務(wù)工作。在__團(tuán)委、地區(qū)團(tuán)委"關(guān)于全面加強(qiáng)農(nóng)村青年之家、社區(qū)青年志愿者工作站建設(shè)的通知"相關(guān)文件要求下,我協(xié)助團(tuán)縣委開展了村級團(tuán)組織"青年之家"及社區(qū)"青年志愿者工作站"建設(shè),目前已經(jīng)完成第一批12個(gè)"青年之家"、"青年志愿者工作站"示范點(diǎn)建設(shè)工作,并于10月10日左右召開__縣"青年之家"。
青年志愿者工作站"工作現(xiàn)場會,并確保在12月底之前完成首批三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、兩個(gè)街道的"青年之家"、"青年志愿者工作站"建設(shè)工作,在落實(shí)黨建帶團(tuán)建工作要求和加強(qiáng)基層團(tuán)組織活力的建設(shè)的同時(shí),也充分帶動(dòng)起當(dāng)?shù)匾慌男碌膱F(tuán)員青年加入到志愿者的隊(duì)伍中來。
在日常工作中,認(rèn)真做好團(tuán)縣委信息工作的宣傳報(bào)道,及時(shí)將基層學(xué)校舉辦活動(dòng)的信息搜集、理整、上報(bào)到中國共青團(tuán)網(wǎng)站、__共青團(tuán)網(wǎng)、中國青年網(wǎng),使__團(tuán)縣委信息工作在全地區(qū)信息上報(bào)工作中名列前茅。同時(shí)負(fù)責(zé)__縣基層團(tuán)組織數(shù)據(jù)采集工作,認(rèn)真維護(hù)并按時(shí)錄入新發(fā)展的團(tuán)員青年。保證信息量和信息質(zhì)量,保證基層團(tuán)組織數(shù)據(jù)采集常有、常新。
2、積極努力,做好團(tuán)建和促進(jìn)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。
上級團(tuán)組織要求我縣20__年新建非公團(tuán)組織24家、農(nóng)村專業(yè)合作組織12家,目前以100%完成任務(wù)。我主要負(fù)責(zé)幫助非公企業(yè)和農(nóng)村專業(yè)合作社建立團(tuán)組織、日?;顒?dòng)開展等,同時(shí)負(fù)責(zé)團(tuán)中央網(wǎng)上"非公團(tuán)建"、"兩新"團(tuán)建系統(tǒng)錄入。
20__年初截至目前新錄30家,非公24家、新社會6家(農(nóng)村專業(yè)合作組織13家已建團(tuán)并上報(bào)團(tuán)縣委備案),凝聚團(tuán)員198人。"兩新"團(tuán)組織達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)正按照"五有"、"五好"標(biāo)準(zhǔn)年底完成全部任務(wù)并100%達(dá)標(biāo)。在團(tuán)縣委的指導(dǎo)下,積極協(xié)調(diào)人社局、教育局等多部門聯(lián)合展開各類就業(yè)創(chuàng)業(yè)的培訓(xùn)活動(dòng),取得了良好的效果。
個(gè)人總結(jié)和計(jì)劃篇二
20_年,_公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部、辦的大力支持下,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,夯實(shí)基礎(chǔ),奮力拼搏,認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)總公司陳總年初提出的“四個(gè)加大”、“四個(gè)提升”、“四個(gè)整改”的工作方針,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)狠抓經(jīng)營,消除隱患確保安全,先進(jìn)性教育成效顯著。以抓經(jīng)營促發(fā)展,以抓改制促管理,以抓安全促效益,以抓教育促工作,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出工作中差距,完善有效的工作措施,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)穩(wěn)步提升,為確保公司_片的穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。
一、奮力拼搏,各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)步提升。
_公司到目前止,共參加投標(biāo)29個(gè),其中中標(biāo)12個(gè),中標(biāo)產(chǎn)值10340、73萬元,建筑面積126077平方米,提前一個(gè)多月實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的年度計(jì)劃的103、4,完成施工產(chǎn)值_x萬元,完成了年度計(jì)劃的,完成勞務(wù)產(chǎn)值225萬元。
二、領(lǐng)會精神,各項(xiàng)管理同步推進(jìn)。
根據(jù)公司總體部署和陳總重要“講話”的精神,結(jié)合_公司的具體情況:
(一)為了壯大公司的經(jīng)營實(shí)力,全方位開拓經(jīng)營,_公司積極按照職代會要求,宣傳發(fā)動(dòng)廣大職工向公司借資,_公司在拖欠發(fā)職工各種費(fèi)用近300萬元的困境下,仍向公司交納借款104、1萬元。
(二)不斷增強(qiáng)經(jīng)營力度,一是按照公司“全員入市”的精神,實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)政策,充分調(diào)動(dòng)廣大職工積極性,挖掘經(jīng)營資源,擴(kuò)張經(jīng)營市場。二是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)經(jīng)營管理。三是固守本土,擴(kuò)展對外市場的經(jīng)營。_公司領(lǐng)導(dǎo)幾次奔赴貴州、安徽、廣西、廣州、新疆開拓省外市場。
(三)做好工程技術(shù)人員的全面清理工作。對156名工程技術(shù)人員進(jìn)行全面摸底清理,掌握去向,對長期在外高薪就職的工程技術(shù)人員,一方面通知其按時(shí)交納“兩金”,另一方面要求能根據(jù)公司工作需要及時(shí)歸隊(duì),接受公司的工作安排,解決因人才流失給公司帶來的負(fù)面影響。
(四)做好清產(chǎn)核資,主輔分離、下崗人員與社保并軌等工作,并成立了相應(yīng)的專門班子,在時(shí)間緊,牽涉面廣的情況下,_公司領(lǐng)導(dǎo)和班子成員,日夜加班,雙休日不休息,準(zhǔn)確、細(xì)致全面完成了公司下達(dá)的清產(chǎn)核資,主輔分離,下崗人員與社保并軌工作,為改制打好基礎(chǔ)。
(五)做好自查、自糾工作,堅(jiān)持每季度對經(jīng)營、安全生產(chǎn)、內(nèi)部管理工作進(jìn)行全面總結(jié),找出問題,不斷完善各項(xiàng)管理措施。
三、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),全方位發(fā)展經(jīng)營。
20_年,_公司的經(jīng)營形勢十分緊迫,特別是公司各工程局的成立,對_公司壓力大。今年一季度承接施工任務(wù)不足20__萬元,離年初制訂的目標(biāo)相差太遠(yuǎn)。為了擴(kuò)張經(jīng)營,提升經(jīng)營成果,_公司一是在固守好本土的前提下,加大對外市場的經(jīng)營力度,挖掘各種經(jīng)營資源,按照集團(tuán)陳總的“三不”原則,提出了經(jīng)營新思路:“只要服我管,一切好商量”。二是轉(zhuǎn)變觀念,在不承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的而有利可圖的情況下,改變過去不承接房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)營思路,看準(zhǔn)對象,今年大膽承接了近4000萬元的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目,為公司創(chuàng)利幾十萬元。三是繼續(xù)加強(qiáng)聯(lián)營,完善聯(lián)營,四是加強(qiáng)經(jīng)營機(jī)構(gòu)的調(diào)整,提升經(jīng)營隊(duì)伍的素質(zhì),參加公司組織的經(jīng)營人員各種培訓(xùn)27人次。五是提高經(jīng)營人員的待遇,(補(bǔ)貼出差超標(biāo)話費(fèi),提高工資承包補(bǔ)貼)。讓他們扎扎實(shí)實(shí),盡心盡責(zé)為經(jīng)營工作發(fā)揮自己的潛能。截止到十一月中旬,_公司參加競標(biāo)項(xiàng)目29項(xiàng),中標(biāo)項(xiàng)目12個(gè),簽訂施工合同萬本站版權(quán)所有元,提前兩個(gè)月完成了公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。
個(gè)人總結(jié)和計(jì)劃篇三
我校?,F(xiàn)有學(xué)生1203人,教職工60余人,其中育齡女教職工有12人,未婚6人,1胎7人,2胎5人。一年來,我校計(jì)劃生育工作堅(jiān)持執(zhí)行國家的有關(guān)政策,嚴(yán)格按照市局計(jì)劃生育系列化管理的文件精神,制定了以“強(qiáng)化依法管理,完善服務(wù)體系”為主題的指導(dǎo)思想,細(xì)化完善了學(xué)校系列化管理規(guī)定,使我校的計(jì)劃生育工作走上了經(jīng)?;?、制度化、規(guī)范化的道路,我們的具體做法是:
為切實(shí)做好計(jì)劃生育工作,我校成立了由校長任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,各科組長為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了崗位目標(biāo)責(zé)任制,形成了一把手總負(fù)責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)主要抓,計(jì)生專干具體抓的管理體系。也形成了責(zé)任有人負(fù),檔案有人管,任務(wù)有人干的良好局面。
為了提高廣大教職工計(jì)劃生育工作的積極性,我們堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn):一是提高認(rèn)識,讓教職工清醒地認(rèn)識到,計(jì)劃生育工作是我國的一項(xiàng)基本國策,作為一名公職人員,必須嚴(yán)格遵守。二是加強(qiáng)制度建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)小組定期組織學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神,明確我校計(jì)劃生育工作的整體狀況和下一步需要解決的問題,統(tǒng)一思想認(rèn)識,制定工作措施;三是抓好計(jì)劃生育陣地建設(shè),開展形式多樣的計(jì)劃生育教育活動(dòng),在學(xué)校周圍布置了形式多樣、豐富多彩的宣傳專欄。四是把計(jì)劃生育工作和師德建設(shè)結(jié)合起來。努力提高教職工的政治思想素質(zhì),把計(jì)劃生育工作放在了政治高度去落實(shí)。還通過兩會(政治學(xué)習(xí)會和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會)把計(jì)劃生育政策及有關(guān)會議精神及時(shí)傳達(dá)給廣大教職工,使教職工對計(jì)劃生育政策、責(zé)任目標(biāo)要求等內(nèi)容有了比較清楚的認(rèn)識,形成了人人懂得計(jì)劃生育是基本國策的總體觀念,為計(jì)劃生育工作的順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
計(jì)劃生育工作是我國的基本國策,也是一個(gè)單位和部門的重要工作之一。工作中,我們徹底摸清底數(shù),嚴(yán)格分類管理,及時(shí)變更信息。對于一胎生育、二胎生育的審批手續(xù)嚴(yán)格把關(guān)。
學(xué)校每年組織全體教師參加教育局組織的健康體檢,并經(jīng)常隨訪女職工,了解情況,健康檢查是規(guī)范計(jì)劃生育工作的有效載體,既得抓緊,又得抓好。
計(jì)生工作中,我們總是對于初婚、調(diào)入調(diào)出的教師,及時(shí)登記造冊,變更信息,確保了工作的正常開展。為保證制度的貫徹落實(shí),我們還把計(jì)劃生育工作納入職工考核評估之中,并且實(shí)行一票否決制。另外,我校努力加大對計(jì)劃生育工作的資金投入,凡是計(jì)生工作所需物力財(cái)力等,均大力支持,確保了計(jì)劃生育工作的順利進(jìn)行。
我們還堅(jiān)持做到“三主”原則:宣傳教育為主、避孕措施為主、經(jīng)常性工作為主,把宣傳教育放在計(jì)劃生育工作的首位,普及常識,提高全體教職工實(shí)行計(jì)劃生育的自覺性。以上措施的實(shí)施,確保了我校計(jì)劃生育工作任務(wù)目標(biāo)的落實(shí),我校計(jì)劃生育率、女職工初婚晚婚率、人口與計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)合格率、避孕節(jié)育措施落實(shí)率均達(dá)到100%。
教師座談會、文娛晚會等,暢談?dòng)?jì)生工作給大家?guī)淼暮锰?。三是我校?yán)格執(zhí)行教師產(chǎn)假制度,對于晚婚晚育的女教師,堅(jiān)決執(zhí)行市局的規(guī)定,即使在教師嚴(yán)重缺編的時(shí)候,也決不侵占女教師的產(chǎn)假時(shí)間,體現(xiàn)了計(jì)生工作的人文性管理。四是我校重視對女教職工進(jìn)行感情投資,女教職工生病了,我校領(lǐng)導(dǎo)總是親自登門拜訪,問寒問暖。女教職工的老人病故了,我校領(lǐng)導(dǎo)親自到其家中進(jìn)行慰問,讓所有教師都能夠感到學(xué)校的人文關(guān)懷和體貼。
我校還特別重視利用《健康教育》、《生物》、《地理》等課程,加強(qiáng)學(xué)生的青春期生理衛(wèi)生教育和計(jì)劃生育知識教育,要求任課教師制定嚴(yán)格的教學(xué)計(jì)劃,認(rèn)真?zhèn)浜谜n,上好課,并把考試成績計(jì)入學(xué)生檔案。我們還一學(xué)期組織2-3次專題報(bào)告會,從人口與資源、人口與發(fā)展、人口與社會等多個(gè)方面對學(xué)生進(jìn)行教育,從而使他們從小樹立計(jì)劃生育是我國一項(xiàng)基本國策意識和控制人口發(fā)展,穩(wěn)定低生育水平是全社會的責(zé)任的觀念。
總之,我校計(jì)劃生育工作在上級黨委政府和各級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)、支持下,在我校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注重視下,經(jīng)過廣大教職工的共同奮斗,在我們自身的艱苦努力下,取得了一定的成績,幾年來沒有一例違反計(jì)劃生育的事例發(fā)生,但我們深知計(jì)劃生育工作的艱巨性和復(fù)雜性,為此, 我們將以這次檢查為契機(jī),自我加壓,完善措施,虛心向上級的計(jì)生部門學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn),開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,使我校的計(jì)劃生育工作再上新臺階。
個(gè)人總結(jié)和計(jì)劃篇四
小朋友度過了愉快的暑假,回到了老師身邊,迎接快樂的集體生活。本學(xué)期三位教師將以“愛心、耐心、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)”的態(tài)度來對待工作,讓每個(gè)幼兒在新的一學(xué)期有更大的進(jìn)步。
通過上學(xué)期的學(xué)習(xí),孩子們都明顯的懂事了,對老師提出的常規(guī)要求基本能完成,對園內(nèi)開展的各種活動(dòng)充滿興趣,有較為明顯地求知欲望,能在生活、學(xué)習(xí)的過程中大膽與教師表達(dá)自己的意愿,接受能力強(qiáng)有初步的責(zé)任感。交往能力提高許多,樂于幫助他人,學(xué)會了分享,喜歡運(yùn)動(dòng)。
本學(xué)期初我們將把能力培養(yǎng)作為重點(diǎn),讓孩子學(xué)做一些力所能及的事情。結(jié)合日常生活,開展安全教育,提高自我保護(hù)的意識和能力。能較熟練聽各種口令和信號做出相應(yīng)的動(dòng)作,能隨音樂節(jié)奏做徒手操和輕器械操。喜歡并能積極參加各種身體鍛煉活動(dòng),初步養(yǎng)成參加體育鍛煉的習(xí)慣。團(tuán)結(jié)友愛、愛護(hù)公物,具有一定的集體意識。
(一)生活常規(guī)的培養(yǎng):
1、高興入園、主動(dòng)問早問好、配合值班老師晨檢、主動(dòng)報(bào)告自己的身體狀況。
2、能夠有序排隊(duì)不擁擠、不推小朋友。不玩危險(xiǎn)游戲,不去危險(xiǎn)地方。
3、飯前便后正確的洗手。
4、安靜進(jìn)餐、飯后主動(dòng)漱口、擦嘴。
5、安靜午睡,將衣服、褲子、拖鞋擺放在指定的位置;起床后能自己穿衣服、疊被子。
6、知道天氣變化和運(yùn)動(dòng)前后及時(shí)增減衣服,飯前飯后不做劇烈活動(dòng)。
(二)教育教學(xué)常規(guī):
1、積極參加早鍛煉活動(dòng),增強(qiáng)體質(zhì)。
2、鍛煉后能安靜的在各區(qū)域有序的進(jìn)行活動(dòng)。
3、坐姿正確、不插話、學(xué)會認(rèn)真傾聽別人講話、積極舉手發(fā)言、能大膽的說出自己的見解。運(yùn)用故事活動(dòng)、兒歌活動(dòng)、談話活動(dòng)等多種形式,培養(yǎng)幼兒的語言發(fā)展能力。
4、積極參加戶外體育活動(dòng),玩運(yùn)動(dòng)器械時(shí)不爭不搶,愛護(hù)體育器械。開展“一物多玩”為基點(diǎn)的幼兒體育活動(dòng),組織幼兒晨練,保證幼兒1小時(shí)以上戶外活動(dòng)。
5、游戲活動(dòng)中能按自己的意愿選擇游戲,和同伴友好、協(xié)商一起玩。
6、引導(dǎo)幼兒知道閱讀圖書的方法,知道愛護(hù)圖書。
1、嚴(yán)把好晨檢關(guān),做好全日觀察及《家園聯(lián)系冊》的記錄工作,防止傳染病的傳播。加強(qiáng)檢查、指導(dǎo)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒保健制度,對照消毒制度來進(jìn)行幼兒園一日生活。
3、向家長宣傳衛(wèi)生知識、衛(wèi)生保健、科學(xué)育兒等有關(guān)知識。
4、做好環(huán)境衛(wèi)生清潔工作,保證幼兒健康成長。
1、反饋家長對園工作的建議、意見,協(xié)助幼兒園共同搞好家園聯(lián)系工作,促進(jìn)幼兒園工作的進(jìn)一步發(fā)展,同時(shí)對幼兒園管理,保教工作起監(jiān)督、促進(jìn)作用。
2、提高家長育兒知識,溝通家園聯(lián)系,達(dá)到家園同步教育,促進(jìn)幼兒全面的發(fā)展。
3、及時(shí)與家長了解幼兒在家情況,反饋幼兒在園情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,徹底解決家長的后顧之憂,明確教育目標(biāo)要求,達(dá)到家園教育一致。搞好家園聯(lián)系,促學(xué)園工作全面發(fā)展;密切家園聯(lián)系,形成有效教育合力。
4、豐富幼兒安全的相關(guān)知識,提高家長和幼兒的安全意識。
在今后的工作中,我們班三位教師要以樹立“以幼兒為本”的教育理念,讓每一個(gè)幼兒都在原有水平上富有個(gè)性地發(fā)展。讓孩子在潔凈的樂土上健康、快樂的成長!
個(gè)人總結(jié)和計(jì)劃篇五
市計(jì)劃局個(gè)人總結(jié)要如何寫,以下由文書幫小編推薦這編市計(jì)劃局個(gè)人總結(jié)參考。
20xx年,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局工作人員,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆五中、六中全會和xx大精神,圍繞全市經(jīng)濟(jì)工作大局,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化服務(wù)功能,較好地發(fā)揮了新形勢下計(jì)劃部門的職能作用,促進(jìn)了全市國民經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)社會事業(yè)的發(fā)展?,F(xiàn)將個(gè)人思想、工作、作風(fēng)建設(shè)情況總結(jié)如下:
一是狠抓思想建設(shè)。本人帶領(lǐng)黨組一班人堅(jiān)持以理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦,持之以恒地加強(qiáng)學(xué)習(xí),建立了學(xué)習(xí)筆記,自覺利用多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí),做讀書筆記3萬字以上。通過學(xué)習(xí),本人和領(lǐng)導(dǎo)班子成員的理論水平和思想素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
開拓、奮發(fā)向上的進(jìn)取意識;依法行政、廉潔自律的法制意識。
三是狠抓組織建設(shè)。本人按照上級要求,在計(jì)劃局建立健全了黨的各項(xiàng)組織生活制度。定期召開民主生活會,進(jìn)行批評和自我批評。認(rèn)真督查下屬單位的黨支部工作情況。組織了民主評議機(jī)關(guān)組織、民主評議干部、民主評議領(lǐng)導(dǎo)班子活動(dòng),有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)。
四是狠抓制度建設(shè)。根據(jù)中央關(guān)于堅(jiān)持和加強(qiáng)民主集中制的要求,建立健全了相關(guān)的決策程序、工作制度。工作中集思廣益,對一些重大問題都由局黨組會集體研究決定,決策方案形成后,將任務(wù)層層分解,落實(shí)到班子成員,有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
五是狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。根據(jù)市委、市政府黨風(fēng)廉政建設(shè)要求,市計(jì)劃局成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作實(shí)施方案,把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作擺上了重要議事日程。
明確了廉政建設(shè)責(zé)任主體及責(zé)任范圍,健全了責(zé)任考核及配套制度。在此基礎(chǔ)上,逐級簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)保證書,把各級應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù)細(xì)化量化,做到一級抓一級,逐級抓落實(shí)。在具體工作中,本人帶領(lǐng)黨組一班人以身作則,身體力行。去年3月份,我局被市委、市政府授予黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核一等獎(jiǎng)榮譽(yù)稱號。
六是帶頭實(shí)施“民心工程”。本人從自身做起,并要求每個(gè)干部職工必須具有“四心”即“公心”、“熱心”、“誠心”和“愛心”。不斷增強(qiáng)公仆意識,以黨的事業(yè)為重,以大局為重,講政治、講正氣、講奉獻(xiàn),把人民給予的權(quán)力服務(wù)于人民,真正做到清清白白做人實(shí)實(shí)在在做事。
(一)以市場為導(dǎo)向,搞好年度計(jì)劃的編制下達(dá)。
在xx年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展各項(xiàng)計(jì)劃編制中,本人組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論和wto規(guī)則,研究國際、國內(nèi)兩個(gè)市場,到有關(guān)部門、企業(yè)進(jìn)行廣泛的調(diào)查研究,認(rèn)真分析全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有利條件和不利因素,準(zhǔn)確把握市場走勢,堅(jiān)持以指導(dǎo)性計(jì)劃為主,突出了計(jì)劃的導(dǎo)向性,使全市經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持了持續(xù)健康快速發(fā)展的良好勢頭。
(二)深入調(diào)查研究,起草并通過了《關(guān)于××市
xx年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行情況與xx年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計(jì)劃(草案)的報(bào)告》。在起草“報(bào)告”中,充分調(diào)查研究,并深刻分析國際、國內(nèi)形勢及××面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn),數(shù)易其稿,提交××市第xx屆人民代表大會第五次會議討論通過,反映很好。
(三)加強(qiáng)固定資產(chǎn)投資管理,確保全市固定資產(chǎn)投資快速發(fā)展。在固定資產(chǎn)投資管理上,本著有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展,有利于人民生活水平提高,有利于環(huán)境保護(hù)建設(shè)的原則,調(diào)整投資方向,優(yōu)化投資結(jié)構(gòu),加大投資力度,適時(shí)進(jìn)行督促、檢查、調(diào)度,促進(jìn)了全市固定資產(chǎn)投資快速發(fā)展。
在項(xiàng)目審批過程中,建立健全了投資項(xiàng)目審批承諾制度。認(rèn)真執(zhí)行《山東省基本建設(shè)項(xiàng)目登記備案暫行辦法》,簡化項(xiàng)目審批環(huán)節(jié)和審批手續(xù),嚴(yán)格項(xiàng)目審批時(shí)限。受到了社會各界的好評。
(四)認(rèn)真抓好大項(xiàng)目建設(shè),努力培植新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。工作中,本人帶領(lǐng)黨組一班人突出抓了以下四個(gè)方面:
一是為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。建議市委、市政府制定出臺關(guān)于加強(qiáng)大項(xiàng)目建設(shè)的意見、措施,完善市級領(lǐng)導(dǎo)包大項(xiàng)目建設(shè)責(zé)任制,定期向市領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告大項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
二是搞好項(xiàng)目預(yù)測分析。組織各行業(yè)主管部門和項(xiàng)目單位認(rèn)真篩選并提報(bào)大項(xiàng)目,搞好項(xiàng)目庫建設(shè)。
三是編制下達(dá)了xx年重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃。。四是及時(shí)檢查調(diào)度大項(xiàng)目。對市里確定的大項(xiàng)目,進(jìn)行“前、中、后”全方位跟蹤管理,搞好調(diào)查研究,及時(shí)檢查調(diào)度,協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題,加快了大項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。
(五)全力以赴跑項(xiàng)目,多渠道招商引資。
一是根據(jù)項(xiàng)目跑資金。去年,經(jīng)過本人和全局同志共同努力,外貿(mào)集團(tuán)新上2萬噸熟食品項(xiàng)目可行性研究報(bào)告已轉(zhuǎn)報(bào)省計(jì)委,并同國家開發(fā)銀行達(dá)成了1.85億元的`貸款意向;中紡金旭公司精紡紗綻項(xiàng)目也與濰坊商業(yè)銀行達(dá)成了3000萬元的貸款意向;墻夼水庫灌區(qū)項(xiàng)目已經(jīng)省計(jì)委立項(xiàng)批復(fù)并轉(zhuǎn)報(bào)國家計(jì)委,可爭取國家配套資金1160萬元;我市鄉(xiāng)村公路建設(shè)爭取國家投資計(jì)劃130萬元;障日山流域治理、郭家村水庫除險(xiǎn)加固與鳳凰山流域治理項(xiàng)目正在爭取上級投資和追加投資。
二是根據(jù)國家確定的投資方向有針對性地篩選上報(bào)項(xiàng)目,爭取進(jìn)入各級計(jì)劃“籠子”,爭得國家政策性資金的扶持。去年,全局派出專人跑項(xiàng)目80余人次,幫助企業(yè)落實(shí)進(jìn)“籠子”項(xiàng)目15個(gè),爭取到位資金9745萬元。其中,為我市爭取第二期農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)與改造項(xiàng)目資金5500萬元;為污水處理廠管網(wǎng)建設(shè)爭取國債資金3000萬元;為三里莊水庫、青墩水庫、無規(guī)定疫病區(qū)等三個(gè)項(xiàng)目爭取國債投資1245萬元。為瀘河集團(tuán)和三工集團(tuán)爭取天然橡膠進(jìn)口配額9000噸;為外貿(mào)集團(tuán)爭取玉米進(jìn)口配額6萬噸,精制大豆油進(jìn)口配額190噸;為中紡金旭紡織公司爭取棉花進(jìn)口配額300噸;為仁木公司爭取白糖進(jìn)口配額115.2噸。
三是發(fā)揮部門優(yōu)勢,做全市招商引資工作的排頭兵。積極創(chuàng)造條件,進(jìn)一步改善外商投資軟環(huán)境,叫響“三個(gè)服務(wù)”,營造濃厚的親商、安商、富商氛圍。同時(shí),積極抓好本局招商引資工作,去年,我局招商引資890萬元,超額完成了市委、市政府分配的招商引資任務(wù)指標(biāo)。
(六)搞好協(xié)調(diào),促進(jìn)各項(xiàng)社會事業(yè)全面發(fā)展。
發(fā)展變化,把握經(jīng)濟(jì)走勢,研究全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,向市委、市政府提出對策和建議,確保全市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康快速發(fā)展。
二是搞好宏觀調(diào)控。發(fā)揮計(jì)劃、物價(jià)部門的職能作用,完善價(jià)格政策,加大價(jià)格調(diào)控力度,加強(qiáng)價(jià)格和收費(fèi)監(jiān)管,整頓和規(guī)范市場價(jià)格秩序,使全市物價(jià)水平和其它宏觀調(diào)控指數(shù)控制在國家計(jì)劃指標(biāo)以內(nèi)。
三是加強(qiáng)了對國債資金使用情況的監(jiān)督檢查。組織人員與監(jiān)察局、財(cái)政局一起對全市xx年以來所有在建國債項(xiàng)目進(jìn)行了全面檢查,并迎接了國家審計(jì)署對三里莊水庫、青墩水庫和林業(yè)苗圃等3個(gè)國債項(xiàng)目的就地審計(jì),保證了國債資金的合理作用。
五是搞好市污水處理廠、外貿(mào)集團(tuán)熱電聯(lián)產(chǎn)及天然氣管道規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目調(diào)度,為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改善人民生活創(chuàng)造了條件。六是積極參與交通、郵電、電力、城市建設(shè)、教育、計(jì)生等各項(xiàng)社會事業(yè)的規(guī)劃協(xié)調(diào),為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
(七)搞好經(jīng)濟(jì)協(xié)作和信息工作,為全市經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展服務(wù)。
一是積極組織參與西部大開發(fā)。組織得利斯公司、大成公司等8家企業(yè),參加了在西安舉辦的第六屆中國東西部合作與投資貿(mào)易洽談會,簽訂了5個(gè)合資合作項(xiàng)目協(xié)議或意向,銷售地產(chǎn)品及協(xié)議產(chǎn)品1.2億元,在西部地區(qū)新設(shè)辦事及經(jīng)營機(jī)構(gòu)8處。
二是抓好對口支援工作。組織篩選我市福田公司××汽車廠、車橋公司、高強(qiáng)度螺栓公司等3家企業(yè)的輕卡汽車、脫粒機(jī)、旋耕機(jī)等價(jià)值73萬元的產(chǎn)品運(yùn)往西藏日喀則地區(qū)。同時(shí),與隆德縣結(jié)為友好縣市,進(jìn)一步加強(qiáng)了與友好縣市蔬附縣的聯(lián)系。
三是加強(qiáng)了與科研單位和大中專院校的合作。組織福田公司××汽車廠、化肥股份公司等17家企業(yè),參加了在濟(jì)南和濰坊舉辦的山東省與國防科工委科技洽談會,我市有8個(gè)項(xiàng)目與國防科工委的院校企業(yè)進(jìn)行了對接。四是做好區(qū)域經(jīng)濟(jì)聯(lián)合工作。組織我市企業(yè)參加“沿黃海經(jīng)濟(jì)協(xié)作區(qū)”、“環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)協(xié)作圈”和“大京九經(jīng)濟(jì)協(xié)作帶”三大區(qū)域的經(jīng)濟(jì)協(xié)作。
組織有關(guān)部門和企業(yè)參加了在寧夏舉辦的沿黃河協(xié)作區(qū)九省十一方面第十五次協(xié)作會議和魯寧經(jīng)貿(mào)洽談會,我市與隆德縣達(dá)成了3個(gè)合作協(xié)議或意向。
另外,篩選蘭鳳公司、化工公司等7家企業(yè)的8個(gè)項(xiàng)目參加第十次環(huán)渤海市長(專員)聯(lián)席會議,幫助部分企業(yè)找到了合作伙伴,促進(jìn)了企業(yè)橫向發(fā)展。
去年,全市共實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)協(xié)作項(xiàng)目337項(xiàng),在外新設(shè)辦事及經(jīng)營機(jī)構(gòu)194處,引進(jìn)資金11億元,協(xié)進(jìn)物資總額35億元,協(xié)出物資總額38億元,人才交流648人次。依法加強(qiáng)了對經(jīng)濟(jì)信息市場的管理,嚴(yán)格信息經(jīng)營資格證的辦理工作,強(qiáng)化了經(jīng)濟(jì)信息服務(wù)功能,建立了信息庫,積極為社會提供信息咨詢服務(wù)。
(八)搞好行政審批事項(xiàng)清理,提高了機(jī)關(guān)行政效率。組織有關(guān)人員對計(jì)劃局所承擔(dān)的行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真的清理登記,報(bào)市政府審定后,對社會公開發(fā)布。通過清理,保留審批事項(xiàng)16項(xiàng),其中,保留審批5項(xiàng),保留審核11項(xiàng);取消審批事項(xiàng)4項(xiàng),其中,取消審批2項(xiàng),取消審核2項(xiàng),減少了審批項(xiàng)目,規(guī)范了審批行為。
同時(shí),下放建設(shè)項(xiàng)目審批權(quán)限,擴(kuò)大企業(yè)對投資項(xiàng)目的決策權(quán),提高項(xiàng)目決策的科學(xué)性。努力推行政務(wù)公開,對非政府投資的競爭性的項(xiàng)目建立了備案制度,簡化了項(xiàng)目審批環(huán)節(jié),縮短了項(xiàng)目審批時(shí)限,實(shí)行了項(xiàng)目審批主辦制度,提高了項(xiàng)目審批透明度,優(yōu)化了服務(wù)環(huán)境,提高了行政效率。
總結(jié)一年來的工作,盡管取得了不少成績,但也存在一些問題:
一是思想還需進(jìn)一步解放,以適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制和加入wto對計(jì)劃工作的新要求。
二是工作方法有待于進(jìn)一步改進(jìn),對在市場經(jīng)濟(jì)條件下,特別是加入wto后如何充分發(fā)揮計(jì)劃部門的職能作用,還需作進(jìn)一步探討。
對經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量深入研究,及時(shí)提出對策和建議。
今年,本人要以xx大精神為指導(dǎo),高舉理論偉大旗幟,全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)黨組一班人,認(rèn)真落實(shí)上級黨委、政府的指示精神,緊緊圍繞市委、市政府的中心任務(wù)開展工作,充分發(fā)揮計(jì)劃部門的職能作用,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,促進(jìn)全市國民經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)社會事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。
一是深入學(xué)習(xí)貫徹xx大精神,按照“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對”的要求,不斷加強(qiáng)自身和領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)及干部隊(duì)伍建設(shè)。
二是以創(chuàng)新精神加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)定,確保全局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作取得明顯成效。
三是搞好調(diào)查研究,編制下達(dá)xx年全市國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計(jì)劃。
四是抓好項(xiàng)目報(bào)批工作,幫助企業(yè)跑項(xiàng)目,使更多的項(xiàng)目進(jìn)入國家或省市計(jì)劃“籠子”,為企業(yè)爭取更多的資金支持。
五是認(rèn)真抓好固定資產(chǎn)投資管理工作,進(jìn)一步優(yōu)化投資結(jié)構(gòu),促進(jìn)全市固定資產(chǎn)投資快速發(fā)展。
六是抓好重大項(xiàng)目建設(shè),特別是管道天然氣和鄉(xiāng)村公路建設(shè)。
七是抓好招商引資工作,做全市招商引資的排頭兵。
八是抓好服務(wù)業(yè),重點(diǎn)在商貿(mào)流通、現(xiàn)代物流、信息服務(wù)、金融保險(xiǎn)、科技教育、文化傳媒、旅游、房地產(chǎn)、社區(qū)服務(wù)等九個(gè)領(lǐng)域下功夫,做文章。
九是突出經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整這條主線,積極推進(jìn)我市工業(yè)現(xiàn)代化和農(nóng)業(yè)國際化進(jìn)程。
十是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高行政效率,樹立計(jì)劃局廉潔高效、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)娶勤政為民的部門形象,圓滿完成市委、市政府交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
個(gè)人總結(jié)和計(jì)劃篇六
高爾基說過:書籍是人類提高的階梯。所以,為了豐富課外知識,于是,我制定了以下幾點(diǎn)計(jì)劃:
一、選書。這是關(guān)鍵的第一步,要看一些思想健康的、資料進(jìn)取向上的書,比如《愛的教育》、《尼爾斯騎鵝旅行記》等。
二、閱讀時(shí)間。每一天要堅(jiān)持讀書至少半個(gè)小時(shí),最好是一邊讀書,一邊把重點(diǎn)和好詞好句用鉛筆畫下來,以備查找。
三、積累:閱讀當(dāng)天要寫讀書筆記或者讀后感,因?yàn)檫@樣能夠加深對這本書的印象,同時(shí)對提高自我的寫作水平大有幫忙。
四、遇到不懂的詞語和句子要反復(fù)的閱讀,直到理解了、消化了為止,實(shí)在弄不明白能夠上網(wǎng)查資料或是向別人請教。
五、看完書后要及時(shí)送還給同學(xué)、教師、圖書館、書店,不能占為己有,還要做到不弄臟、不撕頁,禮貌閱讀。
以上就是我的幾點(diǎn)讀書計(jì)劃,我必須會按照這個(gè)計(jì)劃嚴(yán)格實(shí)行的,讓讀書成為一種好的習(xí)慣。
個(gè)人總結(jié)和計(jì)劃篇七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
計(jì)劃是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體對今后一段時(shí)間的工作、活動(dòng)作出預(yù)想和安排的一種事務(wù)性文書。下面小編給大家?guī)碛?jì)劃書個(gè)人總結(jié)計(jì)劃,希望大家喜歡!
項(xiàng)目:
大學(xué)飲食聯(lián)盟。
創(chuàng)業(yè)人:
泰山學(xué)院信息科學(xué)技術(shù)系04計(jì)科張波朱國華孫明洋李波鹿海波。
創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目緣由:
在大學(xué)中一直被詬病的就是大學(xué)食堂的飲食問題,大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認(rèn)的問題,僅僅是滿足了學(xué)生們的溫飽問題,而質(zhì)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到學(xué)生們的要求。部分大學(xué)的飲食狀況令人擔(dān)憂,甚至有的大學(xué)食堂出現(xiàn)了集體中毒事件。
本企劃就是根據(jù)這一點(diǎn),為了保障大學(xué)生的飲食安全,提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量,成立大學(xué)飲食聯(lián)盟,旨在為高校大學(xué)生提供價(jià)格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品,并且同時(shí)為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位,幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。
創(chuàng)業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置:
大學(xué)飲食聯(lián)盟為總部,在高校通過考核招收大學(xué)畢業(yè)生并且簽訂一年工作合同培訓(xùn)后在所在高校設(shè)立高校飲食分部。
大學(xué)飲食聯(lián)盟在各地適當(dāng)選址建立蔬菜種植基地,水果種植基地以及牲畜養(yǎng)殖場,建立配送車隊(duì),為各高校分部統(tǒng)一生產(chǎn)配送蔬菜水果等食品原料。并且和農(nóng)業(yè)研究機(jī)構(gòu)合作通過高科技不斷提高所生產(chǎn)原料的質(zhì)量,降低成本。
大學(xué)飲食聯(lián)盟總部設(shè)立管理培訓(xùn)部門,各高校飲食分部在所在高校選擇招收大四非考研大學(xué)生為管理人員,并送培訓(xùn)部門培訓(xùn)。
大學(xué)飲食聯(lián)盟從廚師培訓(xùn)學(xué)校招收廚師進(jìn)行適當(dāng)培訓(xùn)后送各高校飲食分部擔(dān)任廚師,同時(shí)各高校飲食分部自行招收學(xué)生或者社會下崗人員作為窗口服務(wù)員。
大學(xué)飲食聯(lián)盟總部不定時(shí)到各高校進(jìn)行質(zhì)量抽查,保證大學(xué)飲食聯(lián)盟提供服務(wù)保質(zhì)保量。
創(chuàng)業(yè)細(xì)節(jié):
1.大學(xué)飲食聯(lián)盟的經(jīng)因范圍是特色食品,如魯菜,川菜,粵菜等以及地方名吃,并且進(jìn)行學(xué)生生源地調(diào)查,根據(jù)高校地理位置適當(dāng)調(diào)整各菜系以及地方名吃的搭配,使來自不同地方的學(xué)生都能吃到適合自己口味的飯菜。
2.大學(xué)飲食聯(lián)盟的經(jīng)營理念是一切為了大學(xué)生吃的更好。
3.大學(xué)飲食聯(lián)盟以提供助學(xué)崗位,交納一定食堂租金為條件同各高校進(jìn)行洽談,為大學(xué)飲食聯(lián)盟的發(fā)展壯大鋪平道路。食品原料由大學(xué)飲食聯(lián)盟負(fù)責(zé)統(tǒng)一生產(chǎn)配送,在降低食品原料成本的同時(shí)保證食品原料的高質(zhì)安全。
4.大學(xué)飲食聯(lián)盟招收的管理人員為本校大四非考研學(xué)生,讓深受大學(xué)飲食質(zhì)量低下之苦的大學(xué)生監(jiān)督員工的工作,切實(shí)保證大學(xué)飲食聯(lián)盟所提供食品的安全與質(zhì)量。
公司目的:
以贏利為目的,確保環(huán)境不被污染。
一、市場預(yù)測:
現(xiàn)在市場競爭是非常激烈的,各種方案和計(jì)劃的投入可真謂是魚龍混雜。每位經(jīng)營者都想站市場的熬頭,但是往往不能如愿以償?,F(xiàn)在許多的餐館都面臨著一個(gè)很大的難題,就是餐具的用前的取得和用后的處理。于是我們就想到了吃東西的時(shí)候連餐具一起吃了。不管怎么樣,一切在我們嘗試就會知道,我們相信我們的想法是可以實(shí)現(xiàn)的。因?yàn)槲覀兊氖袌鲞€有待開發(fā),還需要各種新方案的投入,這是不容質(zhì)疑的。
二、市場需求:
由于現(xiàn)在的市場上已經(jīng)出現(xiàn)了一種讓人們都無法想像的事兒.比如說,因?yàn)榭曜拥氖聝好磕瓴恢酪车苟嗌倏脴淠?還有就是不知道要有多少環(huán)境被污染.這些現(xiàn)象都是我們生活的餐館里面的那些不好的做法與那些不負(fù)責(zé)任的做法造成的。才讓我們的環(huán)境受到那么多的污染.我們現(xiàn)在已經(jīng)知道是怎么一會事,我們就應(yīng)該拿出一定的方案來解決這些不良的現(xiàn)象。不能再讓那些污染環(huán)境的行為延續(xù)下去了。
民以食為天,身體是革命的本錢。我們每個(gè)人每天都要吃飯,而且每個(gè)人都想吃上清潔衛(wèi)生的飯,所以開餐館的前景是輝煌的。餐館是為人們提供一個(gè)吃飯的地方,然而在我們的世界里每個(gè)人每天都要吃飯,也就是說我們的市場上巨大的,我們的客人是多的,我們的生意是有得做的,我們餐館的明天是輝煌的,前途是光明的。
三、市場動(dòng)態(tài):
最近的餐飲業(yè)市場呈現(xiàn)一片蒸蒸日上的景象。我們有理由相信餐館市場的明天會是更加美好的。
如果我們能找到一種新的東西來替代筷子等餐具的話,那么我們的環(huán)境將會發(fā)生大大的變化,我們也將會在市場上找到一條新的路子,讓大家能吃上各種清潔健康有營養(yǎng)的食物。
四、具體生產(chǎn):
我們提出的一種新的提法就是在現(xiàn)有的食物中加入一種凝固物讓餐具具能夠吃,又能用來代替餐具的功能。這樣的話,我們就不存在污染環(huán)境的問題,我們的環(huán)境就也不會因此而受到污染。人們生活在這樣的環(huán)境中也才會感到舒適。人們來餐館吃飯的時(shí)候也將會感到放心、舒心。
五、飯菜質(zhì)量:為了顧客的健康,我們的飯菜質(zhì)量衛(wèi)生都是保證的。我們的餐桌就是高溫離子機(jī),將要吃的餐具徹底消毒。而且我們的餐具也是美味可口的,讓你吃上衛(wèi)生舒適可口的飯菜。給你一個(gè)滿意的答復(fù)!
六、經(jīng)濟(jì)效益:
都說生意不會做,本錢是師傅。不管怎么樣經(jīng)濟(jì)利益是我們做的直接目的。我們公司可以把用去買餐具的那一大筆錢節(jié)約出來,還可以節(jié)省運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用,木材的消耗。更主要的是一次性餐具的處理和對環(huán)境影響的副面開銷。我們不妨來算算:比如一天有一百個(gè)顧客,要用的餐具是一百套以上。餐具方面的開銷就算一人要浪費(fèi)一套,每套三元,就是三百元,還有處理的副面開銷也是一筆至少五十元以上。而我們的餐具根本不用錢這樣的經(jīng)濟(jì)效益應(yīng)該可以讓你滿意了吧!
七、公司的投資風(fēng)險(xiǎn):
餐館的后勤工作是一個(gè)比較麻煩的事兒,服務(wù)人員可不能夠馬馬虎虎的做事,員工必須盡職盡責(zé),只有這樣,餐館的正常工作才能很好的得以開展.
八、公司的發(fā)展前景:
我公司本著以盈利為目的,以熱情的服務(wù)態(tài)度為宗旨,以優(yōu)質(zhì)可口的飯菜面向每一位客戶,我們有理由相信公司的明天會更好,公司的發(fā)展是前途無量的。它將以超前的腳步走在時(shí)代的前面。那怕再過數(shù)十年也不會落后,也是趕得上時(shí)髦的。
九、公司的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu):
十、公司的破產(chǎn)處理:
如果我們公司產(chǎn)業(yè)不能運(yùn)轉(zhuǎn),或者在市場上沒有客戶,沒有消費(fèi)人群的話那么我們的公司在經(jīng)公司全體股東大會的決定下就可以宣布公司破產(chǎn)或者注銷公司。
一、行業(yè)概況。
二、蛋糕店概況。
1、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè),名稱為“麥琪下午茶”,是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。
2、本店打算開在社區(qū)商業(yè)街,開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店,未來打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、向陽坊、那樣的蛋糕連鎖店。
3、本店需創(chuàng)業(yè)資金9.5萬元。
三、經(jīng)營目標(biāo)。
由于地理位置處于商業(yè)街,客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是本店剛開業(yè),想要打開市場,必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在商業(yè)街站穩(wěn)腳跟,1年收回成本。長期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場占有率的蛋糕連鎖公司,在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地,并成蛋糕市場的知名品牌。
四、市場分析。
1、客源:本店的目標(biāo)顧客有:到商業(yè)街購物娛樂的一般消費(fèi)者,約占50%;附近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員、小區(qū)居民,約占50%??驮磾?shù)量充足,消費(fèi)水平中低檔。
2、競爭對手:根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國內(nèi)品牌蛋糕店有很多,僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、向陽坊、紅葉、安琦爾。因此競爭是很大的。
五、經(jīng)營計(jì)劃。
1、先是到附近幾家蛋糕店“刺探情報(bào)”,摸清不同種類和尺寸蛋糕的成本價(jià)。了解各類蛋糕店的經(jīng)營理念以及經(jīng)營的“小花招”。
2、開業(yè)金籌齊后,開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖,要趁店里人少時(shí),偷偷跑過去和店里師傅商量?;蛘哒衅父恻c(diǎn)師傅,開蛋糕店師傅很重要,所以要慎重考慮。
3、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費(fèi)定率:“顧客永遠(yuǎn)沒有的價(jià)錢。今天你能降低幾元錢,明天可能就有同行競爭者以更低的價(jià)錢與你爭奪訂單?!睆闹畜w會到產(chǎn)品市場一定的競爭策略:“降價(jià)促銷并不是長期的經(jīng)營策略,唯有以的材料制作出品質(zhì)的蛋糕,才能吸引顧客,將顧客留住”。
4、蛋糕店主要是面向大眾,因此價(jià)格不會太高,屬中低價(jià)位。
5、可印一些廣告?zhèn)鲉?,以?yōu)惠券的形式發(fā)放,以達(dá)到廣告宣傳的效果。
6、蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域,設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點(diǎn)心,坐在蛋糕店里慢慢品嘗,蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強(qiáng)化。
7、經(jīng)過多方調(diào)查,出于競爭等方面的需要,不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品,藉以形成新的利潤增長點(diǎn)。在經(jīng)營的品種上,不少店主有一些推陳出新的舉措:比如在炎炎夏季,會合時(shí)令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰,以及奶茶,果汁類的飲料深受顧客青睞。
8、建立會員卡制度。卡上印制會員的名字。會員卡的優(yōu)惠率并不高,如9.5折。一方面,這可以給消費(fèi)者受尊重感,另一方面,也便于服務(wù)員對于消費(fèi)者的稱呼。特別是如果消費(fèi)者和別人在一起,而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他(她)為_先生、小姐,他們會覺得很受尊重。
9、在桌上放一些宣傳品、雜志,內(nèi)容是關(guān)于糕點(diǎn)飲料的知識、故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費(fèi)者對品牌好感。
10、無論是從店面裝修、店員形象,還是蛋糕制作上,都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》,這是立足之本。內(nèi)容來自徐州便民網(wǎng)真誠為你服務(wù)。
11、食品行業(yè)有特別的崗位勞動(dòng)技能要求:從業(yè)人員必須持有“健康證”。
近年來,由于大型賣場的數(shù)量不斷增加,中小型賣場由于在商品品種以及經(jīng)營項(xiàng)目、經(jīng)營理念的落后,加上經(jīng)營成本居高不下,導(dǎo)致生存空間越來越小,從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革,從而產(chǎn)生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)——便利店。
便利店主要是為方便周圍的居民或是人群而開設(shè)的一種小型超市,是生存于大型綜合賣場及購物中心的商圈市場邊緣的零售業(yè)態(tài)。
以經(jīng)營項(xiàng)目齊全及經(jīng)營日用快速消費(fèi)品為主的一種零售業(yè)態(tài),主要開設(shè)于各社區(qū)及流動(dòng)人口教多且以快速消費(fèi)商品的地方,或?qū)W校附近。商圈范圍一般只覆蓋周圍200m的范圍。
便利店的經(jīng)營應(yīng)緊緊抓住大型賣場的市場空白點(diǎn),以方便消費(fèi)者為前提,為消費(fèi)者提供一個(gè)方便、快捷的購物環(huán)境,以此來贏得消費(fèi)者。
主要經(jīng)營快速消費(fèi)食品,日用品,書報(bào),收費(fèi)業(yè)務(wù)代辦,面點(diǎn),果蔬等商品。
因?yàn)樗哂谐械慕?jīng)營特點(diǎn),雜貨鋪的經(jīng)營成本價(jià)格優(yōu)勢及便利優(yōu)勢,迅速贏得了消費(fèi)者的青睞,因而得以快速發(fā)展,并形成了連鎖化經(jīng)營。
未來隨著生活節(jié)奏的不斷加快,一是綜合的大型賣場,一是方便快捷的便利店經(jīng)營應(yīng)是零售行業(yè)發(fā)展趨勢。
國內(nèi)由于經(jīng)濟(jì)收入水平比較低下,起步較晚,所以在便利店業(yè)態(tài)目前尚沒有很突出的企業(yè),大家都在邊做邊摸索,導(dǎo)致業(yè)態(tài)的發(fā)展緩慢。
二、選址。
(一)商圈理念。
便利店的商圈一般是位于店鋪的直線距離0---200米內(nèi),超過200米的效果就比較差了,經(jīng)營面積一般在60---200平方。
(二)經(jīng)營選址。
一般都在社區(qū)(擁有自己的商圈)及路邊的人氣比較旺的地方,或是大賣場旁邊(借助人家的商圈),以此來達(dá)到自己的經(jīng)營贏利。
三、投資計(jì)劃。
(一)ci設(shè)計(jì)。
1、企業(yè)標(biāo)識要明顯的體現(xiàn)出便利店的經(jīng)營信息,要符合便利店的經(jīng)營特點(diǎn),并且要能有效的結(jié)合現(xiàn)有的資源來設(shè)計(jì)企業(yè)的ci。
既要體現(xiàn)出陽光超市的經(jīng)營特點(diǎn)來設(shè)計(jì)連鎖經(jīng)營的便利店的企業(yè)標(biāo)識。
2、企業(yè)理念。
為大眾提供便利購物條件。
為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
為消費(fèi)者提供適合的商品。
(二)投資計(jì)劃。
1、固定設(shè)施。
天花——便利店的裝修不必講究奢華,只要符合自己的經(jīng)營特點(diǎn),且能達(dá)到給顧客留下清潔,舒適的環(huán)境即可,一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可,但是在布局裝飾時(shí)比較講究搭配,比較常見的有白色膩?zhàn)禹?,或者是石膏板?BR> 地面——便利店由于營業(yè)的時(shí)間比較長,加上其基本都是以銷售日常食品為主(食品的銷售占50-60%),要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新,地面由于燈光的反射效果,一般要求店面地板以素色,淺色為主,一般使用乳白色或是米黃色的地板。
招牌——便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度,制作時(shí)不用考慮豪華,只需符合自己特點(diǎn),能有效的契合企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn),且能符合便利店本身的特征,必要時(shí)為節(jié)約成本還可以考慮由企業(yè)贊助制作。
店前的地面——只要平整,容易搞好衛(wèi)生,不至于使灰塵太多即可,一般會用素色地板或是直接使用水泥地面。
墻面――為保證店堂的光度,便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調(diào),還可以以突出商業(yè)氣氛為目的,使用廣告圖來裝飾,使用廣告圖時(shí)一般要求使用反光度較高的燈箱片。照明――白色或暖色的色彩為主,比較多的都是使用白色的日光燈管,正常情況下,需要保持10-15平方一根燈管即可使光度符合經(jīng)營需要。
音響――為保證顧客的舒適的購物心理情緒,便利店一般都配備有小功率的音響,并且主要以開放舒緩的背景音樂。
2、經(jīng)營設(shè)備電腦――一般每店配備收銀機(jī)一臺,其功能兼具前后臺,無需另行配備專門的后臺操作系統(tǒng)。軟件――與總部實(shí)行連網(wǎng),各店統(tǒng)一使用軟件系統(tǒng),以方便總部對其進(jìn)行管理監(jiān)控,并且總部能根據(jù)系統(tǒng)來進(jìn)行庫存管理。收銀臺――收銀臺兼管理人員工作臺。貨架――以平方數(shù)計(jì),每4-4.5平方需要一組貨架,貨架只需使用一般的貨架即可。冰柜――因便利店是方便于就近的居民,故便利店一般都備有2個(gè)冰柜,一個(gè)是飲料啤酒柜,另一個(gè)作為冰激凌專用冰柜。其他設(shè)備――如書報(bào)柜,糕點(diǎn)柜,根據(jù)經(jīng)營的項(xiàng)目需要來進(jìn)行設(shè)備的增加。
3、商品。
便利店的商品結(jié)構(gòu)中,食品占比50%,日用化妝品20%,日用百貨20%,其他10%,約需單品數(shù)2000至3000種。
四、管理運(yùn)營。
1、制度管理。
名稱:贛州市吉埠__養(yǎng)殖中心。
位置:贛縣吉埠鎮(zhèn)。
發(fā)展背景:國家目前重視三農(nóng),農(nóng)業(yè)政策好,自身來說,是農(nóng)村戶口,有自己的田地。
基地優(yōu)勢:位于淺丘地帶,河流邊.土壤肥沃,一年降水量平合,灌溉方面,水源清潔。大田多,租金低。全國市場大,供不應(yīng)求。
發(fā)展模式:初期主要以養(yǎng)殖泥鰍為主,在泥鰍養(yǎng)殖技術(shù)達(dá)到較高的水平和擁有穩(wěn)定的市場時(shí)擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模,具體擴(kuò)大多少畝以當(dāng)時(shí)的財(cái)力和土地政策而定。再打造養(yǎng)殖泥鰍的品牌。
成熟時(shí)期時(shí)開創(chuàng)一條副業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈。尋求更高的平臺。
發(fā)展理念:以科學(xué)的思想去發(fā)展,以生態(tài)養(yǎng)殖為優(yōu)勢,以綠色農(nóng)業(yè)為導(dǎo)向。不斷的創(chuàng)新上進(jìn),創(chuàng)立自己的品牌。機(jī)械化操作程度提高,灌溉機(jī)械化,育苗科學(xué)化。
主要技術(shù):土壤的測量,肥力,ph值。用水要無污染,取水方便,育苗有方法。品種的選擇。采收,清洗(干凈水,計(jì)劃井水),打撈。
發(fā)展階段:
第一階段:到專業(yè)的地方學(xué)習(xí)技術(shù),在離家近的水田養(yǎng)殖泥鰍,要求保本,尋求市場,進(jìn)出口通道,市場調(diào)查。投入10萬(租地、材料、建田、麥苗、人工費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi))。
第二階段:時(shí)機(jī)成熟時(shí),二年。建立養(yǎng)魚場、甲魚場等其他水產(chǎn)。發(fā)展水田剩余經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
第三階段:發(fā)展農(nóng)家樂。
行動(dòng)規(guī)劃:
首先,1.選址及規(guī)劃。2.挖池塘。3.做隔離。
其次,1.選種,安排買苗品種、途徑、時(shí)間。2.建設(shè)場所。購買設(shè)備。溫度計(jì),濕度計(jì)。3.挖井4.食物。
投資預(yù)算:10萬。
人員:固定人員2名,員工根據(jù)情況要求需要安排:聘請臨時(shí)人員。
市場:批發(fā)以贛州市為主,贛州菜市場及各飯店(特色菜),其他周邊城市為輔。合伙人負(fù)責(zé)零售,我負(fù)責(zé)送批發(fā)。等我們形成規(guī)模,產(chǎn)品可以銷售的更遠(yuǎn)。
運(yùn)輸工具:小型貨車及三輪摩托車。
銷售技巧:抓好品牌和質(zhì)量。
在銷售總結(jié)下,品牌的作用非常重要。銷售上必須注意信用,絕不能缺斤少兩。只能多給,不能少給。
在宣傳上,我們屬于大學(xué)生創(chuàng)業(yè),再者在電視臺和報(bào)紙都有關(guān)系,可以免費(fèi)給我們宣傳。
風(fēng)險(xiǎn):養(yǎng)殖業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)高,所以我們以養(yǎng)殖業(yè)和副業(yè)相結(jié)合。以達(dá)到生態(tài)平衡。
后記:我們是大學(xué)生創(chuàng)業(yè),既然選擇了農(nóng)業(yè),那么我們就必須以現(xiàn)代的理念去建立,去經(jīng)營。在思路上必須開闊,眼光必須長遠(yuǎn)。以及我們的目標(biāo)不僅僅是個(gè)人致富,在我們致富的同時(shí),必須盡力帶動(dòng)鄉(xiāng)親的富裕,必須有著大家富才是真的富的理念。選擇三農(nóng),不僅僅是因?yàn)槲倚枰谵r(nóng)業(yè)上創(chuàng)業(yè),也是因?yàn)槲沂寝r(nóng)民的兒子,我對三農(nóng)的感情很深。
個(gè)人總結(jié)和計(jì)劃篇八
近年來,由于大型賣場的數(shù)量不斷增加,中小型賣場由于在商品品種以及經(jīng)營項(xiàng)目、經(jīng)營理念的落后,加上經(jīng)營成本居高不下,導(dǎo)致生存空間越來越小,從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革,從而產(chǎn)生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)——便利店。
便利店主要是為方便周圍的居民或是人群而開設(shè)的一種小型超市,是生存于大型綜合賣場及購物中心的商圈市場邊緣的零售業(yè)態(tài)。
以經(jīng)營項(xiàng)目齊全及經(jīng)營日用快速消費(fèi)品為主的一種零售業(yè)態(tài),主要開設(shè)于各社區(qū)及流動(dòng)人口教多且以快速消費(fèi)商品的地方,或?qū)W校附近。商圈范圍一般只覆蓋周圍200m的范圍。
便利店的經(jīng)營應(yīng)緊緊抓住大型賣場的市場空白點(diǎn),以方便消費(fèi)者為前提,為消費(fèi)者提供一個(gè)方便、快捷的購物環(huán)境,以此來贏得消費(fèi)者。
主要經(jīng)營快速消費(fèi)食品,日用品,書報(bào),收費(fèi)業(yè)務(wù)代辦,面點(diǎn),果蔬等商品。
因?yàn)樗哂谐械慕?jīng)營特點(diǎn),雜貨鋪的經(jīng)營成本價(jià)格優(yōu)勢及便利優(yōu)勢,迅速贏得了消費(fèi)者的青睞,因而得以快速發(fā)展,并形成了連鎖化經(jīng)營。
未來隨著生活節(jié)奏的不斷加快,一是綜合的大型賣場,一是方便快捷的便利店經(jīng)營應(yīng)是零售行業(yè)發(fā)展趨勢。
國內(nèi)由于經(jīng)濟(jì)收入水平比較低下,起步較晚,所以在便利店業(yè)態(tài)目前尚沒有很突出的企業(yè),大家都在邊做邊摸索,導(dǎo)致業(yè)態(tài)的發(fā)展緩慢。
二、選址。
(一)商圈理念。
便利店的商圈一般是位于店鋪的直線距離0---200米內(nèi),超過200米的效果就比較差了,經(jīng)營面積一般在60---200平方。
(二)經(jīng)營選址。
一般都在社區(qū)(擁有自己的商圈)及路邊的人氣比較旺的地方,或是大賣場旁邊(借助人家的商圈),以此來達(dá)到自己的經(jīng)營贏利。
(一)ci設(shè)計(jì)。
1、企業(yè)標(biāo)識要明顯的體現(xiàn)出便利店的經(jīng)營信息,要符合便利店的經(jīng)營特點(diǎn),并且要能有效的結(jié)合現(xiàn)有的資源來設(shè)計(jì)企業(yè)的ci。
既要體現(xiàn)出陽光超市的經(jīng)營特點(diǎn)來設(shè)計(jì)連鎖經(jīng)營的便利店的企業(yè)標(biāo)識。
2、企業(yè)理念。
為大眾提供便利購物條件。
為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
為消費(fèi)者提供適合的商品。
1、固定設(shè)施。
天花——便利店的裝修不必講究奢華,只要符合自己的經(jīng)營特點(diǎn),且能達(dá)到給顧客留下清潔,舒適的環(huán)境即可,一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可,但是在布局裝飾時(shí)比較講究搭配,比較常見的有白色膩?zhàn)禹?,或者是石膏板?BR> 地面——便利店由于營業(yè)的時(shí)間比較長,加上其基本都是以銷售日常食品為主(食品的銷售占50-60%),要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新,地面由于燈光的反射效果,一般要求店面地板以素色,淺色為主,一般使用乳白色或是米黃色的地板。
招牌——便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度,制作時(shí)不用考慮豪華,只需符合自己特點(diǎn),能有效的契合企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn),且能符合便利店本身的特征,必要時(shí)為節(jié)約成本還可以考慮由企業(yè)贊助制作。
店前的地面——只要平整,容易搞好衛(wèi)生,不至于使灰塵太多即可,一般會用素色地板或是直接使用水泥地面。
墻面――為保證店堂的光度,便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調(diào),還可以以突出商業(yè)氣氛為目的,使用廣告圖來裝飾,使用廣告圖時(shí)一般要求使用反光度較高的燈箱片。照明――白色或暖色的色彩為主,比較多的都是使用白色的日光燈管,正常情況下,需要保持10-15平方一根燈管即可使光度符合經(jīng)營需要。
音響――為保證顧客的舒適的購物心理情緒,便利店一般都配備有小功率的音響,并且主要以開放舒緩的背景音樂。
2、經(jīng)營設(shè)備電腦――一般每店配備收銀機(jī)一臺,其功能兼具前后臺,無需另行配備專門的后臺操作系統(tǒng)。軟件――與總部實(shí)行連網(wǎng),各店統(tǒng)一使用軟件系統(tǒng),以方便總部對其進(jìn)行管理監(jiān)控,并且總部能根據(jù)系統(tǒng)來進(jìn)行庫存管理。收銀臺――收銀臺兼管理人員工作臺。貨架――以平方數(shù)計(jì),每4-4.5平方需要一組貨架,貨架只需使用一般的貨架即可。冰柜――因便利店是方便于就近的居民,故便利店一般都備有2個(gè)冰柜,一個(gè)是飲料啤酒柜,另一個(gè)作為冰激凌專用冰柜。其他設(shè)備――如書報(bào)柜,糕點(diǎn)柜,根據(jù)經(jīng)營的項(xiàng)目需要來進(jìn)行設(shè)備的增加。
3、商品。
便利店的商品結(jié)構(gòu)中,食品占比50%,日用化妝品20%,日用百貨20%,其他10%,約需單品數(shù)20__至3000種。
四、管理運(yùn)營。
1、制度管理。
個(gè)人總結(jié)和計(jì)劃篇九
根據(jù)年初指定的工作計(jì)劃,結(jié)合我區(qū)的實(shí)際情況。經(jīng)過半年的工作努力?,F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下:
今年上半年兒童出生共38人;建卡38人,建卡率達(dá)100%。
各村都加大免疫規(guī)劃力度,結(jié)合4.25全國免疫接種日,大力宣傳。提高群眾對免疫規(guī)劃的認(rèn)識。
為防止村醫(yī)存在弄虛作假、不按照免疫程式違規(guī)接種等情況,每次接種后都抽一部分村進(jìn)行督導(dǎo),并記錄每次督導(dǎo)記錄。
今年上半年集中村醫(yī)進(jìn)行計(jì)劃免疫專題培訓(xùn)會議一次,并有會議記錄。
(1)我鄉(xiāng)村醫(yī)生文化素質(zhì)低,加之其它工作量大,無論多次培訓(xùn),少部分仍存在一些不足。
(2)計(jì)劃免疫是國家對衛(wèi)生工作的一項(xiàng)大事,但政府部門對我院開展計(jì)劃免疫工作的支持力度不夠,重視不到位,尤其是辦公經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。給我的接種工作帶來一定的困難,有望鄉(xiāng)政府主管衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)高度重視,多多給予支持和幫助。
個(gè)人總結(jié)和計(jì)劃篇十
隨著11月份的結(jié)束,也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段,房產(chǎn)銷售每月工作計(jì)劃。
回顧這一個(gè)月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
基于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這一個(gè)多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃。
本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評估總結(jié),日計(jì)劃,等五部分。
一.宗旨
本計(jì)劃是,完成銷售指標(biāo)100萬和達(dá)到小組增員10人。
制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二.目標(biāo)
1. 全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個(gè)。
3. 鎖定有意向客戶30家。
4. 力爭完成銷售指標(biāo)
三.工作開展計(jì)劃
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。
服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。
正是因?yàn)槿绱耍业墓ぷ鏖_展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的'基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息),目的讓客戶了解房源和價(jià)格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。
其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價(jià)格要上漲,等。
挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對房源,面積,單價(jià)等。
了如指掌
6..對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級匯報(bào),聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法。
克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
四.計(jì)劃評估總結(jié)
在一個(gè)月后,要對該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備。
一、加強(qiáng)干部職工廉潔自律教育
1.加強(qiáng)主題教育,積極開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育活動(dòng)。
深入學(xué)習(xí)“[xxxxx]x”重要思想,全面貫徹落實(shí)黨的xx大會議和中紀(jì)委xx屆全會精神,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,樹立正確的政績觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)新《黨章》和《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《黨員處分條例》,結(jié)合工作實(shí)際,開展機(jī)關(guān)效能建設(shè),注重黨紀(jì)政紀(jì)活動(dòng)的開展,進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部廉潔從政意識和紀(jì)律意識,積極開展黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳月活動(dòng),大力營造清正廉潔的發(fā)展氛圍,讓我會班子成員和全體干部在思想認(rèn)識上有新的突破,確保各項(xiàng)工作健康有序發(fā)展。
2.不斷加強(qiáng)對干部的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。
在已制定干部廉潔自律制度和各項(xiàng)監(jiān)督機(jī)制的基礎(chǔ)上,抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律教育,深入落實(shí)中紀(jì)委《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政準(zhǔn)則,并繼續(xù)抓好各種制度的完善、創(chuàng)新和執(zhí)行,特別是在干部廉潔制度的落實(shí)執(zhí)行上、黨內(nèi)民主集中制的監(jiān)督落實(shí)上,繼續(xù)加大力度,進(jìn)一步推行民主監(jiān)督,切實(shí)保證各項(xiàng)制度落實(shí)到崗、到位、到人,真正發(fā)揮各項(xiàng)制度預(yù)防、教育、警示作用,在廣大黨員干部中加強(qiáng)“[xxxxx]x”教育,樹立為人民服務(wù)的理念,真正為群眾辦事實(shí)、辦好事。
同時(shí),開好領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會和黨員生活會,把黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督、社會監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來,不斷拓寬監(jiān)督渠道和監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和主動(dòng)性,形成整體教育活力。
從源頭上杜絕不良行為和違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,切實(shí)增強(qiáng)黨員干部拒腐防變能力。
3.落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制是深入推進(jìn)反腐倡廉工作的重要保證,制訂制度,關(guān)鍵問題在于抓落實(shí)、抓監(jiān)督,才能把廉政建設(shè)落到實(shí)處,抓出成效,才能為全市經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)發(fā)展提供服務(wù)和有力保證。
一是分工負(fù)責(zé)。
黨組由黨組書記負(fù)責(zé),紀(jì)檢小組組織落實(shí)。
二是檢查考核。
堅(jiān)持做到每月有檢查,每季度有講評,年終做總結(jié)。
三是定期通報(bào)。
建立日常情況內(nèi)部通報(bào),重大事件向上級匯報(bào)的制度。
四是積極參與。
積極組織并完成上級紀(jì)檢組織安排的各項(xiàng)教育、學(xué)習(xí)、檢查活動(dòng)和任務(wù)。
4.強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè),規(guī)范工作行為。
認(rèn)真推行政務(wù)公開,民主管理、民主決策,轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),提高工作質(zhì)量和辦事效率,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。
關(guān)注群眾關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,尤其是群眾來信來訪,屬于本職范圍內(nèi)的要限期辦接,給他們一個(gè)滿意的答復(fù)。
(二)認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀 , 扎實(shí)推進(jìn)反腐倡廉工作。
1.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政宣傳教育。
結(jié)合開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),加強(qiáng)對黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育,引導(dǎo)全體黨員干部嚴(yán)格遵守黨章,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的政績觀和利益觀,做好表率,努力提高黨員干部拒腐防變的意識和能力,增強(qiáng)教育的實(shí)效性和針對性。
全體干部職工要深入學(xué)習(xí)黨的xx大會議精神,以自己身邊的典型事例,發(fā)揮先進(jìn)示范作用,進(jìn)一步提高認(rèn)識。
要緊緊圍繞xx中心工作,自覺服務(wù)大局,切實(shí)履行職責(zé),深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反****工作。
2.堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、預(yù)防為主的方針,扎實(shí)推進(jìn)懲治和預(yù)防****體系建設(shè),在堅(jiān)決懲治****的同時(shí),更加注重治本,更加注重預(yù)防,更加注重制度建設(shè),拓展從源頭上防治****工作。
加大案件查辦工作力度,引導(dǎo)大家觀看警示片和學(xué)習(xí)先進(jìn)典型,以案件警示和教育黨員干部群眾,努力形成齊抓共管的合力,堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),維護(hù)民生、民利,深入推進(jìn)作風(fēng)建設(shè),提高單位的社會公信度。
個(gè)人總結(jié)和計(jì)劃篇十一
歲末臨近,新春將至,不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。
回顧一年來的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、xx年的工作回顧。1.辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動(dòng)安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會工作的同時(shí),更注重與各部門的協(xié)作配合。5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。2.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強(qiáng)化管理。3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個(gè)了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。2)有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、xx年的工作計(jì)劃。1.充滿希望的xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而,對待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項(xiàng)服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過程的主動(dòng)服務(wù)。
5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。2.持續(xù)提升人力資源管理水平。1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實(shí)踐告訴我們,當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中,堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭能力的重要手段。2)明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,完善績效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化,提高操作性,為人力資源的評價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,確保組織有效運(yùn)作,合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級,建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理,提高工作效率。
4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動(dòng)力市場為參照,以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),以工作績效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,以職位為基礎(chǔ),以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵(lì)約束機(jī)制。5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競爭,形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。作為行政主管,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以,今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問題,往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。4.配合財(cái)務(wù)部門,貫徹后勤的成本控制,切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核,包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(二)*年悄然流逝,在這一年通過領(lǐng)導(dǎo)不斷教導(dǎo)及公司同事的大力支持,使我更深入的了解到行政的工作,自己也已慢慢地向公司行政的要求與行政的目標(biāo)靠攏,羽翼豐盈起來。
在這一年中,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)與協(xié)助下完成了以下行政工作:
2、行政費(fèi)用的匯總:*年剛剛接手做一些行政費(fèi)用的匯總工作,了解到費(fèi)用的提交的日期,與供應(yīng)商溝通,提交費(fèi)用明細(xì),進(jìn)行費(fèi)用申請及發(fā)票整理。一整套的工作流程,使我更準(zhǔn)確的了解到費(fèi)用的流程;及時(shí)有效地完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù):
進(jìn)行入職員工的工位協(xié)調(diào)、餐卡、胸卡、名片辦理;
辦公用品、耗材的采購及辦公桌椅的修繕工作;
月考勤及考勤分析;
企業(yè)文化的收集及制作;
員工出差機(jī)票的預(yù)定;
員工關(guān)懷的書寫。
通過一年的工作學(xué)習(xí)及實(shí)踐,我了解到及感到:?專業(yè)知識的掌握:深入了解、熟知公司規(guī)定的重要性是我在q4才慢慢體會到的,同事們是沒有時(shí)間細(xì)細(xì)的體會公司的規(guī)章制度,只有行政人員熟知,才可以對員工提出的疑問篇二:個(gè)人年終總結(jié)與2014年工作計(jì)劃2013年年終總結(jié)與2014年工作計(jì)劃2013年的工作即將結(jié)束,自我擔(dān)任項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人以來,由于專業(yè)技能不足以及管理經(jīng)驗(yàn)的欠缺,對工作一直不敢怠慢,堅(jiān)持小心謹(jǐn)慎、腳踏實(shí)地、認(rèn)真務(wù)實(shí)、高效求新的工作態(tài)度。根據(jù)自身工作的實(shí)際情況,我對自己的工作做出了分析評定,以便自己在今后的工作中揚(yáng)長避短,為今后不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率提供依據(jù)。
一、2013年所完成工作。
杭州天溪湖酒店工程是從2011年開工,至今已有三整年。但工程的實(shí)際產(chǎn)值很少,進(jìn)度很慢。主要原因是:一是山體建筑的特殊性。二是業(yè)主對此項(xiàng)目改動(dòng)隨意性大,沒有很好的規(guī)劃。三是設(shè)計(jì)單位出圖很慢。四是項(xiàng)目部內(nèi)部管理(特別是土方班組的管理)較松散,沒有形成企業(yè)的凝聚力。
本人是2013年3月開始到杭州天溪湖酒店工程項(xiàng)目部工作的,今年公司把項(xiàng)目部大部分管理人員都換了,給我們剛接手的工作帶來了不小的麻煩和工作上的被動(dòng)。但即使這樣,我在短短的十個(gè)月當(dāng)中我做了以下一些工作:
1、組織參加閱圖及圖紙會審工作。
組織項(xiàng)目施工人員及勞務(wù)班組細(xì)讀圖紙,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)圖紙中的疑問。并參加了該工程的二次圖紙會審工作,將會審內(nèi)容進(jìn)行整理、簽字,并及時(shí)對項(xiàng)目部各部門及施工班組進(jìn)行了圖紙會審的交底工作。
2、編制并完善了各種專項(xiàng)施工方案。
由于山體項(xiàng)目的特殊性,圖紙的變更,出圖零散、滯后給圖紙會審和方案編制及施工組織設(shè)計(jì)的編制等工作及現(xiàn)場施工造成很多困難,根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)編制相應(yīng)的技術(shù)、安全方案。并對相關(guān)人員技術(shù)、安全交底。
3、及時(shí)做好技術(shù)洽商、變更與簽證的整理。
貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)精神:在技術(shù)上找商務(wù)。我們在施工中由于施工圖紙對于滿足使用功能上的欠缺,施工過程中經(jīng)常發(fā)生臨時(shí)變更,經(jīng)常是邊施工邊出圖。對于能夠在施工前簽證的變更,都做到了及時(shí)準(zhǔn)確,而部分不能在施工前簽證的,在施工完成后,立即進(jìn)行了簽證,在施工中的各項(xiàng)資料與施工同步,及時(shí)填寫收集。在項(xiàng)目部組織下,我和預(yù)算員也做了一份《關(guān)于杭州天溪湖酒店工程誤工、停工費(fèi)用補(bǔ)償?shù)膱?bào)告》正在洽談當(dāng)中。去年遺留下來未辦理的簽證(從5#~15#,11份簽證),目前已經(jīng)完善。今年從16#~25#簽證也陸續(xù)辦理當(dāng)中。
4、對各工藝進(jìn)行了交底按照公司對各分部工程制定的工藝工法,結(jié)合項(xiàng)目現(xiàn)場實(shí)際情況,及時(shí)對項(xiàng)目管理人員及勞務(wù)班組進(jìn)行了相應(yīng)的技術(shù)、安全交底。明確達(dá)到施工的標(biāo)準(zhǔn),以便進(jìn)行過程的質(zhì)量檢查與控制。
5、及時(shí)進(jìn)行各種計(jì)劃的編制及控制。
結(jié)合現(xiàn)場的實(shí)際情況,編制了總、季、月、周進(jìn)度計(jì)劃,并下達(dá)至班組,每天進(jìn)行督促檢查完成情況,對未完的工作分析原因,采取有效的控制措施,以保證施工進(jìn)度。由于山體建設(shè)變動(dòng)很大,編制了計(jì)劃很多不能完成和實(shí)現(xiàn),所以編制施工計(jì)劃是反反復(fù)復(fù),工作量很大。
6、質(zhì)量過程管理。
從今年以來,工程質(zhì)量都是放在第一位的。施工中配合監(jiān)理工程師的監(jiān)理和指導(dǎo),嚴(yán)格按規(guī)范要求施工,施工過程質(zhì)量控制采用工序管理點(diǎn)控制辦法。以工序質(zhì)量保證分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量,認(rèn)真執(zhí)行“三檢”制度。凡達(dá)不到工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)決返工,直到檢驗(yàn)合格,才能轉(zhuǎn)入下道工序。幾個(gè)月當(dāng)中對質(zhì)量的控制還有一些不盡人意的地方,有些項(xiàng)目管理人員和班組長的質(zhì)量意識不強(qiáng),造成局部返工的。針對這些建筑上容易出現(xiàn)的通病我們項(xiàng)目部也召開一系列專題會議,解決了一些質(zhì)量控制的辦法。
二、2014年工作計(jì)劃2014年的工作目標(biāo)是——?jiǎng)?chuàng)建團(tuán)結(jié)、協(xié)作、學(xué)習(xí)型的項(xiàng)目部。提高項(xiàng)目部的技術(shù)管理水平,讓項(xiàng)目各管理人員都擔(dān)負(fù)起質(zhì)量、工期、安全把關(guān)的重任。借用公司領(lǐng)導(dǎo)姚總的一句話來作為下一的開始:“所謂的項(xiàng)目管理:安全、質(zhì)量是建筑企業(yè)的靈魂,管理、技術(shù)才是建筑企業(yè)的根本。”
1、定位。
只有充分認(rèn)識到在項(xiàng)目中的作用,才能更好的進(jìn)行管理。作為項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人,一名現(xiàn)場管理人員,首先要確定自己的位置,現(xiàn)場管理人員是公司利益的體現(xiàn)者,必須站在更高的位置進(jìn)行項(xiàng)目管理。
2、自身的學(xué)習(xí)。
在新的一年中,首先加強(qiáng)知識學(xué)習(xí),繼續(xù)提高管理水平。我相信只要努力,就會有結(jié)果。另一方面,積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處,作到揚(yáng)長避短,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,開拓視野。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)作為項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人,我一定要起好倡導(dǎo)的作用,組織項(xiàng)目管理人員加強(qiáng)技術(shù)知識的學(xué)習(xí)。
歲末臨近,新春將至,不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。
回顧一年來的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、14年的工作回顧。1.辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動(dòng)安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。2.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強(qiáng)化管理。3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方作用的關(guān)鍵,對推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個(gè)了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、2015年的工作計(jì)劃。1.充滿希望的xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。4)在工作中堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而,對待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項(xiàng)服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過程的主動(dòng)服務(wù)。5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。2.持續(xù)提升人力資源管理水平。1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實(shí)踐告訴我們,當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中,堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭能力的重要手段。2)明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,完善績效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化,提高操作性,為人力資源的評價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,確保組織有效運(yùn)作,合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級,建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理,提高工作效率。
4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動(dòng)力市場為參照,以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),以工作績效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,以職位為基礎(chǔ),以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵(lì)約束機(jī)制。5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競爭,形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。作為行政主管,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以,今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問題,往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。4.配合財(cái)務(wù)部門,貫徹后勤的成本控制,切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核,包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
一、上半年工作完成情況。
上半年項(xiàng)目進(jìn)場至今,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的大力配合下,項(xiàng)目部完成了如下工作:
2、道路中線及紅線放樣,導(dǎo)線點(diǎn)加密和復(fù)測;
3、項(xiàng)目部駐地和實(shí)驗(yàn)室的選址、征地、設(shè)計(jì)及施工建設(shè)已基本。
完成,攪拌站和新增棄土場選址、設(shè)計(jì)已上報(bào);
4、臨時(shí)便道放樣和征地(31.53畝,長度2068米),已施工960米;
5、安全文明施工長期不懈,未發(fā)生安全傷亡事故;
6、項(xiàng)目部管理制度建設(shè)、組織機(jī)構(gòu)和人員分工取得完善;
7、項(xiàng)目成本管理工作有序進(jìn)行,合同部對多個(gè)班組進(jìn)行詢價(jià);
8、制定防災(zāi)預(yù)案和事故應(yīng)急處理預(yù)案,并進(jìn)行演練。強(qiáng)化安全。
教育,增強(qiáng)防范意識;
二、安全文明施工情況。
項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹落實(shí)中國六局集團(tuán)公司相關(guān)文件精神,認(rèn)真汲取。
兄弟單位相繼發(fā)生的安全事故深刻教訓(xùn),一方面健全安全生產(chǎn)監(jiān)督管。
理機(jī)構(gòu),完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,落實(shí)安全生產(chǎn)。
責(zé)任制,明確相關(guān)人員的安全職責(zé),加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn),一方面開展以查思想認(rèn)識、查制度、查落實(shí)、查違章、查隱患為內(nèi)容的安全生產(chǎn)檢查,使安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作扎實(shí)有效的在全工地范圍內(nèi)開展。并針對施工特點(diǎn)加強(qiáng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)投入,完善規(guī)章制度和各工種安全操作規(guī)程,有力地保證了施工順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)零事故的安全目標(biāo)。
(1)健全安全管理機(jī)構(gòu),完善各項(xiàng)安全管理制度。
經(jīng)理部成立由項(xiàng)目經(jīng)理任組長,項(xiàng)目副經(jīng)理任副組長的安全領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)安全主管和專職安全員各1名,各基層作業(yè)隊(duì)設(shè)安全責(zé)任人和專職安全員3名,全面管理工地的安全生產(chǎn)工作。結(jié)合工程實(shí)際對安全管理制度進(jìn)行系統(tǒng)整理,完善了砼施工安全操作規(guī)程以及各工序安全技術(shù)操作規(guī)程,完善了《安全管理獎(jiǎng)罰辦法》,并與各工隊(duì)負(fù)責(zé)人簽訂了《安全生產(chǎn)合同》,新增加的施工作業(yè),及時(shí)制定安全操作規(guī)程,讓施工人員在工作中有章可循,心中有數(shù),有效的保證了施工現(xiàn)場安全作業(yè)水平。
(2)實(shí)行安全生產(chǎn)檢查制度,積極開展預(yù)防工作。
上半年內(nèi)實(shí)施安全檢查共計(jì)7次,分別對施工區(qū)、生活區(qū)進(jìn)行檢查,詳細(xì)摸清家底,對設(shè)備、輸、變電設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施、施工用器具等詳細(xì)進(jìn)行評比、分析,對不合理的場地規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整,并制定統(tǒng)一的整改計(jì)劃,劃撥專項(xiàng)資金進(jìn)行整改。共計(jì)發(fā)放安全整改通知單4份。每次檢查均有記錄,發(fā)現(xiàn)隱患及問題及時(shí)出具隱患整改通知單,要求被檢單位在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)整改措施進(jìn)行整改,并按時(shí)進(jìn)行驗(yàn)證。每班項(xiàng)目部專職安全員在各工作面巡視,監(jiān)督檢查作業(yè)隊(duì)安全員的工作情況以及工作面安全措施落實(shí)情況,并對每天的安全工作情況進(jìn)行記錄。
(3)加強(qiáng)安全教育的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
加強(qiáng)安全教育學(xué)習(xí),對新進(jìn)場工作人員必須進(jìn)行安全教育培訓(xùn)學(xué)習(xí),并對培訓(xùn)人員進(jìn)行考試,考試不合格人員堅(jiān)決不能上崗。在學(xué)習(xí)過程中,不走形式、不走過場。把提高人員的安全意識作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)目的,把“以人為本,安全為天”思想貫徹學(xué)習(xí)始終,采取集體學(xué)習(xí)和班組學(xué)習(xí)相結(jié)合原則,利用電視.廣播.黑板報(bào).發(fā)放傳單.搞安全知識竟賽等形式,使安全工作的重要性深入人心。
(4)加強(qiáng)現(xiàn)場的安監(jiān)力度。
在日常安全管理過程中,嚴(yán)格落實(shí)檢查制度,把日常檢查工作作為安全工作的一項(xiàng)大事,在檢查過程中不放過每一個(gè)環(huán)節(jié),每一個(gè)部位。做到有檢查,必須有恢復(fù)。在有的區(qū)域設(shè)立固定觀測點(diǎn),有效控制地基下沉和位移。檢查包括:施工道路、高邊坡等。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,提出整改要求。對整改內(nèi)容進(jìn)行復(fù)查并認(rèn)真做好記錄。為安全文明施工打下良好基礎(chǔ)。
(5)重點(diǎn)部位、特殊時(shí)期的安全工作加強(qiáng)管理。
經(jīng)理部成立以項(xiàng)目經(jīng)理為總指揮的防汛搶險(xiǎn)指揮部,并成立防自然災(zāi)害搶險(xiǎn)青年突擊隊(duì),落實(shí)了10人的防汛搶險(xiǎn)人員,確定了防御泥石流和山體滑坡方案,對易發(fā)生滑坡的山體道路進(jìn)行及時(shí)整治,共計(jì)機(jī)械臺班8次。每天安排專人值班,加強(qiáng)與氣象部門的聯(lián)系,對降水量做到心中有數(shù),確保雨季施工安全順利進(jìn)行。
(6)文明施工。
半年來累計(jì)制做彩旗160面,各種制度及安全警示牌20塊;對現(xiàn)場環(huán)境及材料堆放整頓3次,對規(guī)范架設(shè)線路整頓2次;對整改不力的單位及時(shí)下發(fā)整改單4次,要求在規(guī)定時(shí)間閉環(huán),把每一項(xiàng)工作落到實(shí)處。
三、項(xiàng)目總體經(jīng)營管理情況。
截至今年7月份,我部實(shí)際完成產(chǎn)值105萬元(臨時(shí)便道和項(xiàng)目部駐地建設(shè)),占計(jì)劃完成產(chǎn)值的121%,主要完成工程量有:彩鋼板房及室內(nèi)裝飾1306m2,便道完成960m(填方:7246.3m3、挖方:15800.5m3)。
(一)、項(xiàng)目管理情況。
1.施工進(jìn)度及主要階段目標(biāo)完成情況。
前期主要工作:臨時(shí)設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)。項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和工程技術(shù)人員堅(jiān)持科學(xué)組織安排,合理籌劃調(diào)配克服各種困難,不顧勞累,日夜奮戰(zhàn)。完成臨時(shí)便道的規(guī)劃設(shè)計(jì)及征地,確保業(yè)主要求項(xiàng)目6月8日動(dòng)工的目標(biāo)。
面對緊張而繁重的施工任務(wù),項(xiàng)目部主要從四個(gè)方面加大管理力度,確保節(jié)點(diǎn)施工任務(wù)完成。
(1)、不斷優(yōu)化施工方案,科學(xué)合理安排施工。
由于工程存在多種型號的變截面高墩,模板需求規(guī)劃難度大,部分橋梁墩位地形復(fù)雜,主便道和支便道很難貫通,為了解決好施工問題,邀請局、公司專家趕赴現(xiàn)場指導(dǎo),專家和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員通過勘查現(xiàn)場地形,多次論證,大膽提出模板的施工規(guī)劃及便道無法貫通的墩位施工方案,節(jié)約了模板、人員和機(jī)械設(shè)備的投入,縮短施工工期,為以后施工生產(chǎn)順利開展奠定基礎(chǔ)。
工程前期業(yè)主征地拆遷賠償標(biāo)準(zhǔn)未確定和下發(fā),征地問題難度很大,為保證業(yè)主指揮部制定的6月8日工程按時(shí)動(dòng)工的目標(biāo),公司領(lǐng)導(dǎo)走在第一線,深入村鎮(zhèn)和村里干部協(xié)商征地事宜,提出先征地后補(bǔ)償?shù)姆桨?,多次溝通,最終完成臨時(shí)征地任務(wù),確保工程按時(shí)動(dòng)工,得到了監(jiān)理和業(yè)主方的一致好評。
個(gè)人年終總結(jié)及2011年工作計(jì)劃即將過去的2010年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的一年里,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。從前臺文員到行政助理我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。
一、工作表現(xiàn)和收獲:工作表現(xiàn):
1、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、傳真發(fā)送、接聽電話等);
2、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
3、能夠較好地完成上級安排的任務(wù);
4、能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,積極改正錯(cuò)誤,避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生。
5、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;
6、每月對全廠職員的考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
7、photoshop廠牌紙制作。
1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心。
2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方2010年6月從前臺調(diào)到人事部行政助理新的崗位,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺?,F(xiàn)就進(jìn)入這個(gè)崗位以來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報(bào):
2、每周宿舍衛(wèi)生檢查并發(fā)布通知。
3、宿舍財(cái)產(chǎn)變更的登記。
4、住宿員工流動(dòng)人口登記辦理。
5、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督、檢查并記錄,員工紀(jì)律查詢。
6、各類通知通告張貼與發(fā)放。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、對各類資料進(jìn)行簽收,整理并分類歸檔。
2、于日常各項(xiàng)日常工作,完成好的同時(shí)做好相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與錄入。
3、公司員工資料整理和歸檔,員工基本信息統(tǒng)計(jì)工作。
4、公司相關(guān)人員檔案存放工作。
5、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。
6、勞動(dòng)合同的訂立與續(xù)簽。
總結(jié)今年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足我深切認(rèn)識到自己知識面的不全面,很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無法完全連接起來。個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)在以后的工作中,我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),用知識指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷進(jìn)步,不斷提升。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要,提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
個(gè)人總結(jié)和計(jì)劃篇十二
全鄉(xiāng)的計(jì)劃生育工作在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣計(jì)生局的指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)《省“十二五”期間人口與計(jì)劃生育工作目標(biāo)原理責(zé)任制考核獎(jiǎng)懲辦法》和全省20xx年度人口和計(jì)劃生育工作會議精神,根據(jù)縣計(jì)生局下發(fā)的《關(guān)于開展全省20xx年度上半年人口和計(jì)劃生育重點(diǎn)工作督查的通知》要求,緊緊圍繞人口控制目標(biāo),積極推進(jìn)計(jì)生工作思路和工作方法的轉(zhuǎn)變,取得了一定的成績,先就將半年來工作情況作總結(jié)。
全鄉(xiāng)初期人口為3798人,期末人口3826人,上半年我鄉(xiāng)總出生人數(shù)26人(男14人,女12人),其中一孩14人,二孩10人,多孩2人,政策內(nèi)生育26人,無政策外生育,出生率為6.84‰,政策符合率為100%,本期出生性別比為116.7;已落實(shí)節(jié)育手術(shù)合計(jì)4例,結(jié)扎2例,上環(huán)1例,取環(huán)1例。
(一)綜合治理出生人口性別比偏高問題的工作情況。為了做好我鄉(xiāng)綜合治理出生人口性別比偏高問題工作,我鄉(xiāng)與四個(gè)責(zé)任單位簽訂了人口與計(jì)劃生育綜合治理性別比偏高問題目標(biāo)管理責(zé)任書,制定了各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格執(zhí)行《“兩禁”條例》,加強(qiáng)b超和終止妊娠手術(shù)管理,每季度進(jìn)行一次打擊“兩禁”清理清查,加強(qiáng)計(jì)生辦與衛(wèi)生院的協(xié)調(diào)配合,定期溝通和通報(bào)有關(guān)出生人口信息。
(二)流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作綜合治理情況。我鄉(xiāng)與四個(gè)責(zé)任單位、七所八站簽訂流動(dòng)人口計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書,嚴(yán)格依照《省人口與計(jì)劃生育條例》以及《流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理和服務(wù)工作若干決定》,按季度做好我鄉(xiāng)流動(dòng)人口計(jì)劃生育的清理檢查工作,對流動(dòng)人口進(jìn)行全面清查登記。對未辦理婚育服務(wù)證的流動(dòng)已婚育齡婦女,告知其補(bǔ)辦婚育證。
(三)計(jì)劃生育工作機(jī)構(gòu)人員配備和工作開展情況。成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長,統(tǒng)籌鄉(xiāng)人口與計(jì)劃生育工作,鄉(xiāng)長、分管計(jì)生副鄉(xiāng)長為副組長,具體負(fù)責(zé)鄉(xiāng)計(jì)生工作的部署和安排,鄉(xiāng)計(jì)生專干、計(jì)生電腦信息管理員、村計(jì)生員為主要成員,每月組織召開一次計(jì)生工作專題例會,以例會的形式傳達(dá)有關(guān)文件精神以及業(yè)務(wù)培訓(xùn),上報(bào)每月的計(jì)生信息情況。
(四)經(jīng)費(fèi)投入情況。為了確保我鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作順利進(jìn)行,我鄉(xiāng)上半年計(jì)劃生育經(jīng)費(fèi)共投入27870元。
(五)落實(shí)計(jì)劃生育利益導(dǎo)向政策和“兩證同時(shí)發(fā)放”工作情況。我鄉(xiāng)貫徹落實(shí)省“兩證同時(shí)發(fā)放”政策,與鄉(xiāng)民政辦協(xié)同辦公,目前已辦理3對新婚夫婦的兩證同時(shí)發(fā)放。
(六)開展國家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查和地中海貧血基因篩診服務(wù)進(jìn)展情況、實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制情況。為做好地貧篩查工作,我鄉(xiāng)及時(shí)制定免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目工作實(shí)施方案,召開鄉(xiāng)全體干部、村三級干部動(dòng)員會,廣泛宣傳。根據(jù)縣計(jì)生服務(wù)站提前通知的約定日期和參檢人數(shù),負(fù)責(zé)組織當(dāng)日的參檢對象參檢,發(fā)放《縣免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查服務(wù)卡》,并協(xié)調(diào)好交通工具,全程引導(dǎo)參檢對象當(dāng)日完成項(xiàng)目規(guī)定內(nèi)容的各項(xiàng)檢查。
1.長效避孕節(jié)育措施落實(shí)進(jìn)度緩慢。
2.村計(jì)生業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)還有一定差距,村計(jì)生員材料歸檔不夠規(guī)范。
3.截至目前為止,地貧篩查工作還處在宣傳階段,進(jìn)度緩慢。
1.加強(qiáng)長效避孕節(jié)育措施的落實(shí),建立完善的長效避孕節(jié)育機(jī)制。
2.抓緊免費(fèi)孕前優(yōu)生與地貧篩查的落實(shí)工作,減少地貧風(fēng)險(xiǎn),確保優(yōu)生優(yōu)育。
3.繼續(xù)抓好流動(dòng)人口的計(jì)生管理與服務(wù),摸清流動(dòng)人口底數(shù)和流出詳細(xì)地址及聯(lián)系方式。
個(gè)人總結(jié)和計(jì)劃篇十三
xx年社會渠道的主旋律是渠道求變、強(qiáng)渠道發(fā)展。作為一名渠道經(jīng)理,我深感自己肩上的壓力和重任。要想從容地應(yīng)對繁瑣的工作,我明白只有不斷地學(xué)習(xí)、不斷地進(jìn)取,才能在代理商面前彰顯更好的職業(yè)化形象,才能與他們進(jìn)行更為有效地溝通。于是我積極參加省公司、市公司組織的能力提升培訓(xùn),并學(xué)以致用。
工作中,我每周日制定走訪、巡查計(jì)劃,以專業(yè)、敏銳的眼光及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正代理商存在的問題,指導(dǎo)他們順利地開展各項(xiàng)營銷工作;及時(shí)發(fā)放新的宣傳單頁,進(jìn)店培訓(xùn)各類方案、政策;并積極搜集區(qū)域內(nèi)其他運(yùn)營商的促銷優(yōu)惠,進(jìn)行比對分析,制定相應(yīng)的應(yīng)對方案,第一時(shí)間內(nèi)反饋至部門領(lǐng)導(dǎo)。今年10月份,有幸參加省公司組織的社會渠道培訓(xùn)體系教研會,并參與渠道銷售話術(shù)的編寫,自身能力得到了進(jìn)一步的提高。
xx年以來,隨著強(qiáng)渠道計(jì)劃的不斷深入,路橋分局的天翼賣場也如雨后春筍般地拔地而起。作為一名渠道經(jīng)理,在日常的渠道走訪中,不僅要緊盯賣場日營銷舉措和銷量,還要不斷地幫扶、支撐賣場開展產(chǎn)品銷售,但是又應(yīng)該如何提升賣場的銷售能力和銷售業(yè)績,渠道經(jīng)理的幫扶、助銷就顯得尤為重要。
自5月份,隨著銘恒、鴻昌、偉文、迪信通等一批新賣場的相繼開業(yè),路橋分局的核心商圈拓建邁上了一個(gè)全新的臺階。但賣場的開業(yè)也帶來縱多的問題,如:業(yè)務(wù)不懂、系統(tǒng)不會、人員不穩(wěn)定、生存壓力大等問題不斷出現(xiàn)。此時(shí),就非常需要渠道經(jīng)理全力的幫扶、支撐。于是,我在每家賣場開業(yè)前夕,從基本業(yè)務(wù)、prm查詢、串號調(diào)撥、購機(jī)券打印、工單規(guī)范等方面手把手進(jìn)行講解指導(dǎo),開業(yè)后合理安排時(shí)間進(jìn)店進(jìn)行幫扶,甚至于周末也不斷徘徊在各家賣場內(nèi)。只要他們在現(xiàn)場有什么不懂的問題,我總以首問責(zé)任制來嚴(yán)格要求自己,從不推脫責(zé)任,讓銷售人員放心地在現(xiàn)場談下一筆筆珍惜的客戶訂單。
6月份市公司提出賣場炒店的概念,是指找準(zhǔn)一個(gè)營銷主題為切入點(diǎn),通過一次大型的促銷活動(dòng)來吸引客戶進(jìn)店,刺激消費(fèi),從而提升賣場的知名度、業(yè)績和銷售能力。于是,我不斷地向代理商灌輸炒店的概念,強(qiáng)化其門店銷售意識,并根據(jù)實(shí)際情況為他們量身定做不同的炒店預(yù)案,努力做到有方案、有目的、有成效。在炒店現(xiàn)場,我總會以身作則地沖在營銷一線,以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)人員的銷售積極性,成為他們眼中的銷售專家。在炒店事后,我會及時(shí)總結(jié)活動(dòng)中存在的亮點(diǎn)和不足之處,不斷整理翻新整個(gè)操作流程和銷售話術(shù),為下次活動(dòng)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)保障。下半年以來,共組織參加過六場炒店活動(dòng),每場炒店的智能機(jī)銷量都在100戶以上,賣場的知名度、業(yè)績得到了進(jìn)一步的提升。
市公司為了更好地規(guī)劃渠道規(guī)模和業(yè)務(wù)發(fā)展,出臺了社會渠道top工作體系,我先后負(fù)責(zé)賣場樂享套餐、e9滲透率以及二級網(wǎng)點(diǎn)拓展的top責(zé)任人。
年初針對賣場樂享套餐、e9套餐的銷售瓶頸,我首先走訪了幾家標(biāo)桿賣場了解到目前代理商的銷售方式還停留在傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)銷售模式,對于套餐的業(yè)務(wù)和賣點(diǎn)普遍不熟悉,人員的主動(dòng)銷售能力比較薄弱,日均發(fā)展量不到10戶/天。于是,在每次賣場的走訪過程中,我始終積極聆聽存在的問題,重復(fù)講解套餐政策、銷售賣點(diǎn),并通過復(fù)制中寬賣場的銷售流程和銷售話術(shù),要求所有賣場統(tǒng)一銷售口徑,形成套餐的銷售規(guī)范:針對無寬帶客戶主推樂享套餐,針對有寬帶客戶主推e9套餐。在今年“5。1”黃金周期間,借助“天生翼對”政策,將智能機(jī)和平板電腦做成“990禮包“,形成了套餐發(fā)展的高峰期。截止5月底,樂享套餐日均量達(dá)32戶/天,新裝寬帶e9滲透率達(dá)67%。
6月份,我開始負(fù)責(zé)二級網(wǎng)點(diǎn)top工作。二級渠道門店作為電信自營廳和核心門店的重要補(bǔ)充,起到宣傳陣地、服務(wù)陣地以及銷售陣地的作用。
首先,我確定以“一級代理商為網(wǎng)點(diǎn)拓展主體”的發(fā)展思路,建立各代理商二級網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展責(zé)任人,將指標(biāo)分解落實(shí)到人。并結(jié)合1+n網(wǎng)格化要求,對照渠道分布圖,找出二級網(wǎng)點(diǎn)的布點(diǎn)區(qū)域,將拓展目標(biāo)鎖定在工業(yè)區(qū)的便利店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的電腦店、三無通信店以及無電信服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的生活小區(qū)。產(chǎn)品銷售以易通卡、云卡搭配手機(jī)組成禮包為主,承接寬帶預(yù)受理和話費(fèi)充值等服務(wù);在服務(wù)管理方面,把二級網(wǎng)點(diǎn)按照業(yè)務(wù)受理類型分為abc三類,要求渠道經(jīng)理按照不同等級進(jìn)行有效管控;同時(shí),協(xié)助打通門頭費(fèi)用補(bǔ)貼及銷量獎(jiǎng)勵(lì)流程,從而提高一級代理商和二級門店的營銷積極性,最終提升二級門店的活躍度。截至12月底,二級網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)達(dá)到 170家,完成年度指標(biāo)的125%。
雖然我的崗位是渠道經(jīng)理,但實(shí)際工作中我在做好本職工作的同時(shí)也兼顧著社會渠道這個(gè)大家庭,比如通訊報(bào)道、臺賬整理、pms系統(tǒng)維護(hù)等,并積極主動(dòng)的參加分局組織的各項(xiàng)營銷實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)。在工作中,如遇其他同事需要幫忙,我會主動(dòng)地幫扶他們順利地完成工作事宜,營造出“團(tuán)結(jié)、有愛”的工作氛圍。
當(dāng)然,在即將過去的一年里,我在工作中也存在著很多不足之處,比如與代理商的溝通技巧、系統(tǒng)操作不夠熟練、區(qū)域內(nèi)門店發(fā)展量偏低等,這都是我在xx年工作中需要重點(diǎn)突破的事情。
總之,一年的工作千頭萬緒。全新的xx年即將開啟我完美的工作熱情和飽滿的人生態(tài)度。在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的機(jī)遇面前,我要以提升渠道銷售能力為抓手,繼續(xù)做好渠道經(jīng)理的本職工作,同時(shí)緊抓xx年一季度“天翼爭先”項(xiàng)目中——他網(wǎng)策反的營銷工作,積極幫扶賣場開展“炒店、路演、行銷”等銷售舉措,并將此項(xiàng)工作以常態(tài)化方式開展起來。我相信xx年在分局領(lǐng)導(dǎo)和銷售部的正確指引下,在同事的關(guān)心和幫助下,我會更加堅(jiān)持不懈地開展各項(xiàng)工作,為分局渠道的發(fā)展注入自己的一份力量。
個(gè)人總結(jié)和計(jì)劃篇十四
2011上半年工作總結(jié)及及下半年計(jì)劃在********工作將快一年。這期間,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷、指導(dǎo)以及自身的努力,在工作上學(xué)到了很多知識經(jīng)驗(yàn),取得了一定的進(jìn)步,但也存在了諸多不足。回顧上半年的工作,現(xiàn)將自身的工作進(jìn)行一個(gè)小結(jié):
自***********成立以來,我所受理的工作業(yè)務(wù)包括受理客戶報(bào)裝、開戶及充值氣費(fèi)等業(yè)務(wù),接待客戶,為客戶提供咨詢服務(wù),建立健全的客戶檔案資料數(shù)據(jù)庫,組織客戶的置換通氣工作,對用戶戶內(nèi)管網(wǎng)的稽查和回訪工作。在工作上,我始終謹(jǐn)記以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客戶服務(wù)工作。我深知自己作為公司“窗口”的重要性——客服前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是極為重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。作為公司對外服務(wù)的一扇窗口,我始終秉承****“服務(wù)一百、滿意一百”的服務(wù)宗旨,竭誠為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。上半年客服中心各項(xiàng)工作都開展的穩(wěn)健有序,現(xiàn)將上半年我主要完成的工作進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié),具體如下:
用戶以及*****居民用戶進(jìn)行定期的電話回訪,詢問近期的用氣情況是否正常,并及時(shí)宣傳安全用氣相關(guān)知識,確保廣大用戶的用氣安全;積極完成日常性工作,如:受理客戶的報(bào)裝、接待用戶的咨詢、接聽解決用戶來電反映的問題、充值氣費(fèi)、建立并實(shí)時(shí)更新用戶資料檔案庫、處理各類用戶維修等問題。
作為客戶服務(wù)人員,我深刻體會到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是工作的切實(shí)需要。一年的工作學(xué)習(xí)中,********的各項(xiàng)客戶服務(wù)制度、服務(wù)理念及客服中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理的工作流程,現(xiàn)已熟知掌握,并對客服中心檔案崗位、電話受理崗位、收費(fèi)崗位等各個(gè)崗位的責(zé)任制度以及其相應(yīng)業(yè)務(wù)辦理工作流程都進(jìn)行了自己的梳理和理解,對各個(gè)崗位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能勝任。
要成為一名優(yōu)秀的客服人員,僅做好業(yè)務(wù)工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。關(guān)注客服行業(yè)的發(fā)展,關(guān)注客服群體,關(guān)注我們客服人員的本身,了解我們自己的職業(yè)成長環(huán)境,培養(yǎng)自己健穩(wěn)闊達(dá)的心態(tài),對我們做好客服工作也是相當(dāng)重要的。
回顧一年的工作,自己仍有很多不足之處。首先由于參加工作時(shí)間不長,工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞;再就是工作中時(shí)有情緒浮躁,急于求成。明確自己的缺陷,在下一步工作中,我一定會加以克服和改進(jìn),努力做到以下幾點(diǎn):
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,多做多學(xué),努力提高服務(wù)質(zhì)量,增加自身實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,要積極、努力的去做;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí),對新業(yè)務(wù)要做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的咨詢,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
二、完善本職工作,戒驕戒躁,誠心誠意服務(wù)客戶。今后工作中,我會嚴(yán)格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的服務(wù)理念,對顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實(shí)反映,爭取盡快給顧客做以回復(fù);顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細(xì),經(jīng)常查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,有效杜絕錯(cuò)忘漏事故的發(fā)生。
三、注意服務(wù)前臺的衛(wèi)生和形象,按時(shí)打掃、清潔,保持室內(nèi)的潔清整齊,保證辦公用品的擺放井然有序,給每一位客戶留下深刻的好印象。
在接下來的工作中,我會始終謹(jǐn)記******服務(wù)理念,履行本崗位工作職責(zé),努力克服自身的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,服從領(lǐng)導(dǎo)。做好前臺服務(wù)工作,和客服中心每一位職員團(tuán)結(jié)一致,為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
個(gè)人總結(jié)和計(jì)劃篇十五
新課程改革的大環(huán)境下,教師的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)換,作為一名從教20多年的一線教師來說,巨大的慣性成為我們角色轉(zhuǎn)換的阻力。
為了適應(yīng)新時(shí)期的要求,我必須不斷地學(xué)習(xí),樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,抓緊分分秒秒學(xué)習(xí)充電,使學(xué)習(xí)成為自己的一種內(nèi)需,通過學(xué)習(xí)提升師德修養(yǎng),豐富知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)理論底蘊(yùn);工作中,積極投身教育科研的改革與實(shí)踐,從學(xué)生生命發(fā)展的高度積極探索新的課堂教學(xué);實(shí)踐中,不斷探求、感悟、反思,時(shí)刻提醒自己用腦子工作,使自己逐步成為研究型、開拓型、全能型的教師。
使自己不斷提高教育理論和學(xué)術(shù)水平,增強(qiáng)知識更新能力和教育教學(xué)能力,從各方面不斷完善自己,提高自身綜合素質(zhì),我制定了個(gè)人研修計(jì)劃,并且按計(jì)劃進(jìn)行了研修。
一、多讀了一些對自己有用的書,進(jìn)行了讀書研究學(xué)習(xí)。
廣泛閱讀各類書目,可以充實(shí)、更新自己的專業(yè)知識,領(lǐng)悟生活化、情境化課堂教學(xué)的真諦,提高自己的教學(xué)水平。
同時(shí),注意多鉆研、勤思考,將自己的教育教學(xué)實(shí)踐與理論結(jié)合起來,在總結(jié)和反思中來形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
在本學(xué)期內(nèi),我認(rèn)真閱讀《課程改革與問題解決教學(xué)》、《新課程背景下的有效課堂教學(xué)策略》等有關(guān)教育教學(xué)方面的書刊,及時(shí)更新教育理念。
為了工作的需要,我還欣賞一些文學(xué)書籍,寫好讀書感想,從而不斷充實(shí)自己,使自己在教學(xué)中能夠得心應(yīng)手。
二、虛心向他人請教,取人之長,補(bǔ)己之短,進(jìn)行教學(xué)研討和提升。
目前進(jìn)行的新課改對我來說是一種挑戰(zhàn),同時(shí)也是一次難得的鍛煉機(jī)會。
作為一名從教多年的教師,我在教學(xué)中繼續(xù)積極向同伴學(xué)習(xí),多走進(jìn)同組教師和優(yōu)秀教師的課堂,虛心向大家學(xué)習(xí)。
積極參加校內(nèi)校外的教研活動(dòng),平時(shí)就當(dāng)天發(fā)生的教學(xué)突發(fā)事件,教學(xué)感悟反思,學(xué)生的思想問題及解決方法等與同組教師交流學(xué)習(xí)。
同時(shí),積極主動(dòng)地定期進(jìn)行示范或研究教學(xué),在實(shí)踐中提高自己的教學(xué)能力,努力在備課組中發(fā)揮骨干作用。
三、加強(qiáng)教育教學(xué)研究,做創(chuàng)新型的教師。
在本學(xué)期的教學(xué)中我嘗試著運(yùn)用多種靈活的教學(xué)方法,來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
及時(shí)對每節(jié)課進(jìn)行反思。
同時(shí),還堅(jiān)持每天都有點(diǎn)滴收獲,每月都能寫一篇較高質(zhì)量的教育教學(xué)論文。
并一如既往地準(zhǔn)時(shí)參加校內(nèi)外教科研培訓(xùn)活動(dòng),提升教學(xué)研究能力。
四、具體收獲。
1、勤于學(xué)習(xí),樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。
2、善于思考,在實(shí)踐中探求、感悟。
要堅(jiān)持用腦子工作,力爭做到
反思昨天——在反思中揚(yáng)長;
審視今天——在審視中甄別;
前瞻明天——在前瞻中創(chuàng)新。
時(shí)刻把工作與思考相結(jié)合,在思考中工作,在工作中思考,創(chuàng)造性地開展工作。
3、養(yǎng)成了樂于動(dòng)筆的習(xí)慣,提高了教育科研水平。
(1)能及時(shí)反思,把反思做到實(shí)處,讓反思真正地為課改服務(wù)。
(2) 嘗試著進(jìn)行教學(xué)案例的分析,學(xué)期結(jié)束時(shí)完成了教學(xué)案例。
(3) 通過撰寫論文,把自己的專題研究從實(shí)踐層面提升至理論層面。
在教師博客中發(fā)表自己的見解,并虛心的傾聽別人的看法。
面對自己將來的工作,我充滿了信心,也有許多美好的設(shè)想。
我將繼續(xù)帶著自己的激情和規(guī)劃步入這富有挑戰(zhàn)性的工作,在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn),促使自己盡快成長起來。
走進(jìn)學(xué)生心靈,創(chuàng)造多彩人生,學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷超越自己。
一、研修計(jì)劃
能參加“國培計(jì)劃”的培訓(xùn),我深感榮幸。
聽專家講課,并參與互動(dòng)交流,真的是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,但我認(rèn)為更多的是肩負(fù)著一種神圣的責(zé)任和使命。
對于這次培訓(xùn),我將全力以赴,認(rèn)真學(xué)習(xí)和探求,力求提高自己的教育理論知識和教學(xué)素養(yǎng)。
為了更好地學(xué)習(xí),我以制定出的本期研修班的研修計(jì)劃為依據(jù),制定出了一套自己的具體研修計(jì)劃:
(一)指導(dǎo)思想
通過專家教授的引領(lǐng),不斷更新教育觀念,促使自己專業(yè)化發(fā)展。
(二)研修目標(biāo)
1、通過培訓(xùn),轉(zhuǎn)變教育觀念,提高認(rèn)識。
2、深化對初中數(shù)學(xué)課程性質(zhì)、課程目標(biāo)的理解。
3、掌握初中數(shù)學(xué)課程與教學(xué)改革的核心理念,致力于提高初中生數(shù)學(xué)素養(yǎng)和課堂教學(xué)的有效性。
4、促進(jìn)專業(yè)化發(fā)展,提高教學(xué)研究能力。
(三)研修措施
1、努力學(xué)習(xí)課程知識,在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)真做好筆記,不斷提高自己的教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)。
2、學(xué)習(xí)專家們的先進(jìn)理念,逐步內(nèi)化為自己的東西,積極動(dòng)腦思考問題。
3、通過專家的引領(lǐng),理論聯(lián)系實(shí)際,不斷反思自己的教學(xué)行為和教學(xué)方式,努力探求適合學(xué)生的教學(xué)方法,提高自身的數(shù)學(xué)素養(yǎng)。
4、積極參與各種研討活動(dòng),積極發(fā)表自己的觀點(diǎn),博采眾長,在交流中提高自己的專業(yè)知識,逐步向?qū)I(yè)化教師的標(biāo)準(zhǔn)靠近。
(四)研修內(nèi)容
1、認(rèn)真聽取專家教授的講座,踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)理論知識。
2、去實(shí)地考察,并觀摩實(shí)實(shí)在在的課堂教學(xué),吸取精華,提高自身素養(yǎng)。
3、積極參與班級研討活動(dòng),在活動(dòng)中積極表達(dá)自己的觀點(diǎn),在探討中提高自己的知識素養(yǎng)。
4、每天聽課后做到及時(shí)反思,記錄感悟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
并做好筆記、反思。
(五)研修方式
專家教授引領(lǐng)、主題論壇探討、實(shí)地教育考察、自主合作探究、網(wǎng)絡(luò)交流等
二、個(gè)人總結(jié)
通過本次國培學(xué)習(xí),通過短時(shí)間的網(wǎng)上學(xué)習(xí),我明白了網(wǎng)上學(xué)習(xí)的重要和快捷。
在國培學(xué)習(xí)中,我對新課程改革的理念有了更深刻的認(rèn)識,明確了提高專業(yè)素養(yǎng)的重要性,提高了思想認(rèn)識,提升了學(xué)習(xí)理念,豐富了專業(yè)理論,現(xiàn)總結(jié)如下:
(一)通過培訓(xùn),提高了自己的思想認(rèn)識。
由于工作在農(nóng)村中學(xué),沒有更好地了解現(xiàn)在教育的現(xiàn)狀和教師成長方面的情況,就像井底之蛙,對所從事的教育教學(xué)工作缺乏全面的了解。
通過此次培訓(xùn),我清楚地知道了新課程改革對教師所提出的要求。
我們要以更寬闊的視野去看待我們從事的教育工作,不斷地提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平,不斷地總結(jié)自己的得失,提高認(rèn)識,不斷學(xué)習(xí),才能適應(yīng)教育發(fā)展對我們教師的要求。
網(wǎng)絡(luò)研修,好處多多。
可以說網(wǎng)頁學(xué)習(xí)的即時(shí)性,有利于我自主安排學(xué)習(xí),減少了工作與學(xué)習(xí)的矛盾。
可以說網(wǎng)頁學(xué)習(xí)的快捷性,有助于我提高學(xué)習(xí)和實(shí)踐應(yīng)用的效率。
可以說網(wǎng)頁學(xué)習(xí)的互動(dòng)性,有助于我和眾多教師及時(shí)學(xué)習(xí)和解決一些實(shí)際問題。
(二)通過培訓(xùn),夯實(shí)了專業(yè)知識基礎(chǔ)。
作為一名數(shù)學(xué)教師,首先應(yīng)該具備的就應(yīng)該是全面系統(tǒng)的學(xué)科本位知識。
以往,我只是研讀一些與數(shù)學(xué)有關(guān)的資料,習(xí)慣于積累一點(diǎn)一滴的知識素材。
現(xiàn)在,有國培學(xué)習(xí)網(wǎng)頁了。
在這里所有的學(xué)習(xí)內(nèi)容一目了然,科學(xué)系統(tǒng),有標(biāo)可依,有律可循,學(xué)習(xí)起來方便至極。
這個(gè)學(xué)習(xí)頁面的'課程設(shè)置,突現(xiàn)了以學(xué)科為基礎(chǔ),以問題為中心的特色。
在這個(gè)學(xué)習(xí)頁面上,通過專家引領(lǐng),幫助我進(jìn)一步領(lǐng)會了新課程的教學(xué)理念,讓我對中學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)有了深入的理解與思考;通過參與學(xué)習(xí)、反思體會,幫助我準(zhǔn)確地把握了數(shù)學(xué)學(xué)科的主要教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)的重難點(diǎn),,幫助我認(rèn)識并掌握了數(shù)學(xué)教學(xué)的新方法、新手段,并且能夠有效地運(yùn)用到自己的實(shí)際教學(xué)中去。
(三)通過學(xué)習(xí),學(xué)會了交流。
21世紀(jì)倡導(dǎo)的主旋律是“和諧進(jìn)取”,新課程倡導(dǎo)的主旋律是“師生互動(dòng),師師互動(dòng)”。
而平時(shí),我們在工作和學(xué)習(xí)中,多數(shù)情況下還是自己研究,自己思考。
通過這次國培,我徹底打開了固步自封的思想,無所顧慮的和學(xué)友們、同事們共同交流,共同研討,開拓了教研視野。
選擇了教師職業(yè),就意味著教師終身與書本打交道,與人打交道。
超時(shí)工作,超前學(xué)習(xí),超時(shí)思維的勞動(dòng)創(chuàng)造是教師必備的修養(yǎng)和習(xí)慣。
終身學(xué)習(xí)不斷提升師德修養(yǎng),豐富知識結(jié)構(gòu),
增強(qiáng)理論底蘊(yùn)工作中,積極投身教育科研的改革與實(shí)踐,從學(xué)生發(fā)展的高度積極探索新的課堂教學(xué)實(shí)踐中,不斷探求、感悟、反思,時(shí)刻提醒自己用腦子工作,使自己逐步成為研究型、 開拓型、全能型的教師。
我制定了個(gè)人研修計(jì)劃,內(nèi)容如下:
一、多讀對自己有用的書,進(jìn)行讀書研習(xí)。
廣泛閱讀各類書目,不斷充實(shí)、更新自己的專業(yè)知識,領(lǐng)悟生活化、情境化課堂教學(xué)的真諦,提高自己的教學(xué)水平。
同時(shí),注意多鉆研、勤思考,將自己的教育教學(xué)實(shí)踐與理論結(jié)合起來,在總結(jié)和反思中來形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
二、在實(shí)踐中進(jìn)行教學(xué)研討。
目前進(jìn)行的新課改對我來說是一種挑戰(zhàn),同時(shí)也是一次難得的鍛煉機(jī)會。
作為一名教師,我將繼續(xù)積積極參加校內(nèi)校外的教研活動(dòng),平時(shí)就當(dāng)天發(fā)生的教學(xué)突發(fā)事件,教學(xué)感悟反思,學(xué)生的思想問題及解決方法等與同組教師交流學(xué)習(xí)。
同時(shí),積極主動(dòng)地定期進(jìn)行示范或研究教學(xué),在實(shí)踐中提高自己的教學(xué)能力。
三、加強(qiáng)教育教學(xué)研究,做創(chuàng)新型的教師。
今后的教學(xué)中我將嘗試運(yùn)用多種靈活的教學(xué)方法,來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
多鉆研,多寫教后反思,多寫總結(jié),多積累。
同時(shí)在學(xué)校積極進(jìn)行課改交流,多聽別的教師的課,多出去聽名師的課,出外學(xué)習(xí),不斷提高自己,多進(jìn)行教學(xué)研究。
并且多學(xué)習(xí)班級管理方面的知識,做一個(gè)優(yōu)秀的班主任。
四、具體實(shí)施方案
1、勤于學(xué)習(xí),樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。
他山之石,可以攻玉;他山之玉,可以剖金。
學(xué)習(xí),可以使自己了解前人和他人,了解過去和未來,關(guān)照反思自我,從而獲得新的生成。
所以,我覺得要做到“三學(xué)”。
(1) 堅(jiān)持不懈地學(xué)。
活到老,學(xué)到老,樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。
(2) 多渠道地學(xué)。
做學(xué)習(xí)的有心人,在書本中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治思想理論、教育教學(xué)理論和各種專業(yè)知識,增強(qiáng)自己的理論積淀;也要在“無字處”學(xué)習(xí),豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),以達(dá)到取長補(bǔ)短的目的。
(3) 廣泛地學(xué)。
廣泛地閱讀各類有益的書籍,學(xué)習(xí)各種領(lǐng)域的知識、技能,特別要學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息科技,不斷構(gòu)建、豐富自己的知識結(jié)構(gòu)。
2、善于思考,在實(shí)踐中探求、感悟。
要堅(jiān)持用腦子工作,力爭做到反思昨天在反思中揚(yáng)長;審視今天在審視中甄別;前瞻明天在前瞻中創(chuàng)新。
時(shí)刻把工作與思考相結(jié)合,在思考中工作,在工作中思考,創(chuàng)造性地開展工作。
3、勤于動(dòng)筆,提高教育科研水平。
(1) 及時(shí)積累專題研究的第一手資料。
(2) 嘗試進(jìn)行教學(xué)案例的分析,把自己的專題研究從實(shí)踐層面提升至理論層面。
通向未來的路不是回家的路;過去為你贏得成功的方程式將為你的明天帶來失敗。
我相信,自己有能力經(jīng)受住“極限”的考驗(yàn),在超越自我的同時(shí),逐步實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。
面對自己將來的工作,我充滿了信心,也有許多美好的設(shè)想。
我將帶著自己的激情和規(guī)劃步入這富有挑戰(zhàn)性的工作,在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn),走進(jìn)學(xué)生心靈,創(chuàng)造多彩人生,學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷超越自己。
五、超越自我
我是一個(gè)對學(xué)生很有愛心的也很有耐心的教師。
我的一位老師曾經(jīng)評價(jià)我具有做教師的天賦。
可是在工作中與生活中,我也發(fā)現(xiàn)了自己性格中的弱點(diǎn):過分耐心,回避沖突,過分合作,屈從讓步,不會拒絕別人。
導(dǎo)致自己的善良被不懂感恩的人利用,嚴(yán)重的傷害了自己。
所以在以后的工作與生活中,我要與不同的人有不同的相處之道。
適當(dāng)遠(yuǎn)離那些無事生非的小人,培養(yǎng)自己沉穩(wěn)的氣質(zhì),講話不要有任何慌張,走路也是。
多讀書多思考。
做一個(gè)快樂的教師。
個(gè)人總結(jié)和計(jì)劃篇十六
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,新的一年,新的挑戰(zhàn)即將到來,本人進(jìn)入調(diào)度室已經(jīng)有半年多的時(shí)間,在主任的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,x年的工作中有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作,盡快的成為一個(gè)合格優(yōu)秀的調(diào)度員,就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距,提高自己完善自己,以便更好地完成工作?,F(xiàn)將x年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
做好調(diào)度工作要嚴(yán)格要求自己,要好好學(xué)習(xí)每個(gè)調(diào)度員的長處,取長補(bǔ)短盡量的完善自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識、工藝流程,要做到“四勤”,腿勤、嘴勤、眼勤和手勤,不懂就問,不懂就學(xué)。通過半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,我深知調(diào)度工作的重要性,在平常的工作我嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)對全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的認(rèn)識和了解,深入生產(chǎn)現(xiàn)場熟悉工作環(huán)境,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)。
在日常的工作中,我堅(jiān)持做到交接班要嚴(yán)謹(jǐn),接班后對上一個(gè)班遺留的問題進(jìn)行落實(shí)和關(guān)注,對領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要抓緊傳達(dá)和落實(shí),明確本班的重點(diǎn)工作。在組織生產(chǎn)的過程中,及時(shí)跟進(jìn)全礦生產(chǎn)情況,確保當(dāng)班生產(chǎn)指令的完成,對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并加以解決確保全礦的生產(chǎn)能夠正常安全進(jìn)行。
做臺賬時(shí)對每一個(gè)生產(chǎn)的數(shù)據(jù)都要進(jìn)行多次核算,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有效真實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù)。交班時(shí)對本班中遺留問題和領(lǐng)導(dǎo)的指示要重點(diǎn)交代,確保下個(gè)班的正常生產(chǎn)。
在跑外值勤過程中,要聽從坐臺調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排,深入現(xiàn)場。積極配合坐臺調(diào)度的工作,將現(xiàn)場信息準(zhǔn)確的傳給坐臺調(diào)度。對各個(gè)工業(yè)現(xiàn)場都要熟悉,在工作任務(wù)不太繁重的情況下,我也會勤跑現(xiàn)場,了解現(xiàn)場,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題,保證全礦生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。對跑外中的重點(diǎn)工作我一定會在現(xiàn)場關(guān)注,靈活處置,對隨時(shí)發(fā)生的情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和坐臺調(diào)度反饋。
團(tuán)隊(duì)合作是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ),我們調(diào)度員之間應(yīng)該相互依存、幫助、互懷,合作是高績效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),每個(gè)調(diào)度員度應(yīng)該樹立全局觀念,搞好協(xié)作配合。跑外調(diào)度要時(shí)刻聽從坐臺調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排,把現(xiàn)場的情況及時(shí)反應(yīng)給坐臺調(diào)度,這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決,全礦的生產(chǎn)組織才能有效進(jìn)行。
在過去的工作中我雖然取得了一定的進(jìn)步,但是這些進(jìn)步都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助。在工作中我也出現(xiàn)過的生產(chǎn)組織不力,協(xié)調(diào)不到位,對領(lǐng)導(dǎo)的指示落實(shí)不到位的情況。并且在工作的過程中,由于工作經(jīng)驗(yàn)不足并且對其他專業(yè)比較陌生,造成工作效率降低習(xí)甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤。在以后的工作中,我會主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門溝通,充分利用資源,多方面學(xué)習(xí)全方位發(fā)展,提高主觀能動(dòng)性,積極工作,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,在現(xiàn)場要做到勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭取把本職工作做的更加完美和成功。
x年的工作已經(jīng)接近尾聲,俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為了調(diào)度工作做出最大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人總結(jié)和計(jì)劃篇一
還記得我們在畢業(yè)聚會上相擁而泣,還記得我們在大學(xué)門口依依不舍,還記得父母雙親那盼兒早早歸來的雙眸,還記得臨行前"好男兒志在四方"的滿腔熱血,還記得"不破樓蘭終不還"的豪言壯語,如今學(xué)校那種天真爛漫的日子只能留在記憶的最深處,父母的掛念也只好默默地埋在心底,都在現(xiàn)實(shí)的不斷磨礪中慢慢沉淀,留下的是對環(huán)境的適應(yīng)、對工作的努力、對人生的思考。
細(xì)細(xì)品味工作半年以來的酸甜苦辣,感覺每一種滋味都那么都是那么意猶未盡、都是我人生中的一筆寶貴財(cái)富。時(shí)光的流逝讓人來不及追憶,而所有的經(jīng)歷,都成為成長中不可或缺的養(yǎng)分,使我在選擇的這條道路上更加無怨無悔踏實(shí)地走好每一步。
一直在追求,從未敢忘卻。帶著滿腔豪情壯志來到了一個(gè)完全陌生的地方-__縣。不懂這里的語言,不了解這里的風(fēng)土人情,沒有一個(gè)親人朋友,一切都需要從頭做起。雖然在之前也對這里的情況聽別人介紹過,在家里找了大量關(guān)于__縣的介紹,希望能夠盡快的適應(yīng)這里。
通過崗前培訓(xùn),讓我們對基層工作有了初步的認(rèn)識,同時(shí)也學(xué)到了很多讓我從容面對困難的心態(tài)和能力。但是對于困難和問題的考慮,還停留在很膚淺的認(rèn)識層面上。真正工作后才知道,我們走上社會所要面對的人和事,包羅萬象、錯(cuò)綜復(fù)雜,需要有良好的心態(tài)和素養(yǎng),需要實(shí)干的精神和極強(qiáng)的責(zé)任感才能逐步適應(yīng)。現(xiàn)就本年度具體工作總結(jié)如下:
一、高度重視政治思想學(xué)習(xí)。
來到__團(tuán)縣委后,我深深的認(rèn)識到,必須把加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)作為提高自身修養(yǎng)的一個(gè)重要方面。共青團(tuán)員,是黨的重要后備力量,"黨有號召團(tuán)有行動(dòng)"是共青團(tuán)的基本宗旨和原則。同樣作為共青團(tuán)員的我,認(rèn)真學(xué)習(xí),充實(shí)自己,嚴(yán)格按照高標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
尤其是黨的十八大勝利召開以來,更加積極主動(dòng)的通過各種渠道深入學(xué)習(xí)黨的十八大精神,同時(shí)積極參加單位組織的各項(xiàng)黨員活動(dòng),主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)會議文件精神,匯報(bào)自己的思想,加強(qiáng)自己的政治素養(yǎng)。
__團(tuán)委十八大精神宣講團(tuán)赴我縣宣講,我們高度重視此次宣講工作,全面、認(rèn)真、及時(shí)的組織廣大團(tuán)大團(tuán)員青年參加此次十八大精神的學(xué)習(xí)。我個(gè)人也有幸參加了此次十八大精神的學(xué)習(xí),通過區(qū)團(tuán)委書記、__黨校老師對黨的十八大報(bào)告、黨章的修改的講解,對黨的十八大報(bào)告、黨章和黨的指導(dǎo)思想有了更深一步的認(rèn)識。也更加鼓舞了我以一個(gè)共產(chǎn)黨人的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。
二、踏踏實(shí)實(shí)工作老老實(shí)實(shí)做人。
1、調(diào)整心態(tài),做好點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
作為一名剛參加工作的新人,對周圍的生活環(huán)境不熟悉、對工作環(huán)境也不熟,所以就從最基本的做起。每天早起打掃辦公室衛(wèi)生,打水,擦桌子,這不僅可以為單位其他同事營造一個(gè)舒適的環(huán)境,更可以使我這個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生把自己浮躁的心安靜下來,變的更加踏實(shí)和穩(wěn)重。同時(shí),在工作中多聽、多問、多學(xué)習(xí)、少說話,也慢慢地學(xué)會了接打電話,收發(fā)公文。
在團(tuán)縣委我主要負(fù)責(zé)的是團(tuán)務(wù)工作。在__團(tuán)委、地區(qū)團(tuán)委"關(guān)于全面加強(qiáng)農(nóng)村青年之家、社區(qū)青年志愿者工作站建設(shè)的通知"相關(guān)文件要求下,我協(xié)助團(tuán)縣委開展了村級團(tuán)組織"青年之家"及社區(qū)"青年志愿者工作站"建設(shè),目前已經(jīng)完成第一批12個(gè)"青年之家"、"青年志愿者工作站"示范點(diǎn)建設(shè)工作,并于10月10日左右召開__縣"青年之家"。
青年志愿者工作站"工作現(xiàn)場會,并確保在12月底之前完成首批三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、兩個(gè)街道的"青年之家"、"青年志愿者工作站"建設(shè)工作,在落實(shí)黨建帶團(tuán)建工作要求和加強(qiáng)基層團(tuán)組織活力的建設(shè)的同時(shí),也充分帶動(dòng)起當(dāng)?shù)匾慌男碌膱F(tuán)員青年加入到志愿者的隊(duì)伍中來。
在日常工作中,認(rèn)真做好團(tuán)縣委信息工作的宣傳報(bào)道,及時(shí)將基層學(xué)校舉辦活動(dòng)的信息搜集、理整、上報(bào)到中國共青團(tuán)網(wǎng)站、__共青團(tuán)網(wǎng)、中國青年網(wǎng),使__團(tuán)縣委信息工作在全地區(qū)信息上報(bào)工作中名列前茅。同時(shí)負(fù)責(zé)__縣基層團(tuán)組織數(shù)據(jù)采集工作,認(rèn)真維護(hù)并按時(shí)錄入新發(fā)展的團(tuán)員青年。保證信息量和信息質(zhì)量,保證基層團(tuán)組織數(shù)據(jù)采集常有、常新。
2、積極努力,做好團(tuán)建和促進(jìn)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。
上級團(tuán)組織要求我縣20__年新建非公團(tuán)組織24家、農(nóng)村專業(yè)合作組織12家,目前以100%完成任務(wù)。我主要負(fù)責(zé)幫助非公企業(yè)和農(nóng)村專業(yè)合作社建立團(tuán)組織、日?;顒?dòng)開展等,同時(shí)負(fù)責(zé)團(tuán)中央網(wǎng)上"非公團(tuán)建"、"兩新"團(tuán)建系統(tǒng)錄入。
20__年初截至目前新錄30家,非公24家、新社會6家(農(nóng)村專業(yè)合作組織13家已建團(tuán)并上報(bào)團(tuán)縣委備案),凝聚團(tuán)員198人。"兩新"團(tuán)組織達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)正按照"五有"、"五好"標(biāo)準(zhǔn)年底完成全部任務(wù)并100%達(dá)標(biāo)。在團(tuán)縣委的指導(dǎo)下,積極協(xié)調(diào)人社局、教育局等多部門聯(lián)合展開各類就業(yè)創(chuàng)業(yè)的培訓(xùn)活動(dòng),取得了良好的效果。
個(gè)人總結(jié)和計(jì)劃篇二
20_年,_公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部、辦的大力支持下,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,夯實(shí)基礎(chǔ),奮力拼搏,認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)總公司陳總年初提出的“四個(gè)加大”、“四個(gè)提升”、“四個(gè)整改”的工作方針,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)狠抓經(jīng)營,消除隱患確保安全,先進(jìn)性教育成效顯著。以抓經(jīng)營促發(fā)展,以抓改制促管理,以抓安全促效益,以抓教育促工作,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出工作中差距,完善有效的工作措施,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)穩(wěn)步提升,為確保公司_片的穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。
一、奮力拼搏,各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)步提升。
_公司到目前止,共參加投標(biāo)29個(gè),其中中標(biāo)12個(gè),中標(biāo)產(chǎn)值10340、73萬元,建筑面積126077平方米,提前一個(gè)多月實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的年度計(jì)劃的103、4,完成施工產(chǎn)值_x萬元,完成了年度計(jì)劃的,完成勞務(wù)產(chǎn)值225萬元。
二、領(lǐng)會精神,各項(xiàng)管理同步推進(jìn)。
根據(jù)公司總體部署和陳總重要“講話”的精神,結(jié)合_公司的具體情況:
(一)為了壯大公司的經(jīng)營實(shí)力,全方位開拓經(jīng)營,_公司積極按照職代會要求,宣傳發(fā)動(dòng)廣大職工向公司借資,_公司在拖欠發(fā)職工各種費(fèi)用近300萬元的困境下,仍向公司交納借款104、1萬元。
(二)不斷增強(qiáng)經(jīng)營力度,一是按照公司“全員入市”的精神,實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)政策,充分調(diào)動(dòng)廣大職工積極性,挖掘經(jīng)營資源,擴(kuò)張經(jīng)營市場。二是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)經(jīng)營管理。三是固守本土,擴(kuò)展對外市場的經(jīng)營。_公司領(lǐng)導(dǎo)幾次奔赴貴州、安徽、廣西、廣州、新疆開拓省外市場。
(三)做好工程技術(shù)人員的全面清理工作。對156名工程技術(shù)人員進(jìn)行全面摸底清理,掌握去向,對長期在外高薪就職的工程技術(shù)人員,一方面通知其按時(shí)交納“兩金”,另一方面要求能根據(jù)公司工作需要及時(shí)歸隊(duì),接受公司的工作安排,解決因人才流失給公司帶來的負(fù)面影響。
(四)做好清產(chǎn)核資,主輔分離、下崗人員與社保并軌等工作,并成立了相應(yīng)的專門班子,在時(shí)間緊,牽涉面廣的情況下,_公司領(lǐng)導(dǎo)和班子成員,日夜加班,雙休日不休息,準(zhǔn)確、細(xì)致全面完成了公司下達(dá)的清產(chǎn)核資,主輔分離,下崗人員與社保并軌工作,為改制打好基礎(chǔ)。
(五)做好自查、自糾工作,堅(jiān)持每季度對經(jīng)營、安全生產(chǎn)、內(nèi)部管理工作進(jìn)行全面總結(jié),找出問題,不斷完善各項(xiàng)管理措施。
三、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),全方位發(fā)展經(jīng)營。
20_年,_公司的經(jīng)營形勢十分緊迫,特別是公司各工程局的成立,對_公司壓力大。今年一季度承接施工任務(wù)不足20__萬元,離年初制訂的目標(biāo)相差太遠(yuǎn)。為了擴(kuò)張經(jīng)營,提升經(jīng)營成果,_公司一是在固守好本土的前提下,加大對外市場的經(jīng)營力度,挖掘各種經(jīng)營資源,按照集團(tuán)陳總的“三不”原則,提出了經(jīng)營新思路:“只要服我管,一切好商量”。二是轉(zhuǎn)變觀念,在不承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的而有利可圖的情況下,改變過去不承接房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)營思路,看準(zhǔn)對象,今年大膽承接了近4000萬元的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目,為公司創(chuàng)利幾十萬元。三是繼續(xù)加強(qiáng)聯(lián)營,完善聯(lián)營,四是加強(qiáng)經(jīng)營機(jī)構(gòu)的調(diào)整,提升經(jīng)營隊(duì)伍的素質(zhì),參加公司組織的經(jīng)營人員各種培訓(xùn)27人次。五是提高經(jīng)營人員的待遇,(補(bǔ)貼出差超標(biāo)話費(fèi),提高工資承包補(bǔ)貼)。讓他們扎扎實(shí)實(shí),盡心盡責(zé)為經(jīng)營工作發(fā)揮自己的潛能。截止到十一月中旬,_公司參加競標(biāo)項(xiàng)目29項(xiàng),中標(biāo)項(xiàng)目12個(gè),簽訂施工合同萬本站版權(quán)所有元,提前兩個(gè)月完成了公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。
個(gè)人總結(jié)和計(jì)劃篇三
我校?,F(xiàn)有學(xué)生1203人,教職工60余人,其中育齡女教職工有12人,未婚6人,1胎7人,2胎5人。一年來,我校計(jì)劃生育工作堅(jiān)持執(zhí)行國家的有關(guān)政策,嚴(yán)格按照市局計(jì)劃生育系列化管理的文件精神,制定了以“強(qiáng)化依法管理,完善服務(wù)體系”為主題的指導(dǎo)思想,細(xì)化完善了學(xué)校系列化管理規(guī)定,使我校的計(jì)劃生育工作走上了經(jīng)?;?、制度化、規(guī)范化的道路,我們的具體做法是:
為切實(shí)做好計(jì)劃生育工作,我校成立了由校長任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,各科組長為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了崗位目標(biāo)責(zé)任制,形成了一把手總負(fù)責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)主要抓,計(jì)生專干具體抓的管理體系。也形成了責(zé)任有人負(fù),檔案有人管,任務(wù)有人干的良好局面。
為了提高廣大教職工計(jì)劃生育工作的積極性,我們堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn):一是提高認(rèn)識,讓教職工清醒地認(rèn)識到,計(jì)劃生育工作是我國的一項(xiàng)基本國策,作為一名公職人員,必須嚴(yán)格遵守。二是加強(qiáng)制度建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)小組定期組織學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神,明確我校計(jì)劃生育工作的整體狀況和下一步需要解決的問題,統(tǒng)一思想認(rèn)識,制定工作措施;三是抓好計(jì)劃生育陣地建設(shè),開展形式多樣的計(jì)劃生育教育活動(dòng),在學(xué)校周圍布置了形式多樣、豐富多彩的宣傳專欄。四是把計(jì)劃生育工作和師德建設(shè)結(jié)合起來。努力提高教職工的政治思想素質(zhì),把計(jì)劃生育工作放在了政治高度去落實(shí)。還通過兩會(政治學(xué)習(xí)會和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會)把計(jì)劃生育政策及有關(guān)會議精神及時(shí)傳達(dá)給廣大教職工,使教職工對計(jì)劃生育政策、責(zé)任目標(biāo)要求等內(nèi)容有了比較清楚的認(rèn)識,形成了人人懂得計(jì)劃生育是基本國策的總體觀念,為計(jì)劃生育工作的順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
計(jì)劃生育工作是我國的基本國策,也是一個(gè)單位和部門的重要工作之一。工作中,我們徹底摸清底數(shù),嚴(yán)格分類管理,及時(shí)變更信息。對于一胎生育、二胎生育的審批手續(xù)嚴(yán)格把關(guān)。
學(xué)校每年組織全體教師參加教育局組織的健康體檢,并經(jīng)常隨訪女職工,了解情況,健康檢查是規(guī)范計(jì)劃生育工作的有效載體,既得抓緊,又得抓好。
計(jì)生工作中,我們總是對于初婚、調(diào)入調(diào)出的教師,及時(shí)登記造冊,變更信息,確保了工作的正常開展。為保證制度的貫徹落實(shí),我們還把計(jì)劃生育工作納入職工考核評估之中,并且實(shí)行一票否決制。另外,我校努力加大對計(jì)劃生育工作的資金投入,凡是計(jì)生工作所需物力財(cái)力等,均大力支持,確保了計(jì)劃生育工作的順利進(jìn)行。
我們還堅(jiān)持做到“三主”原則:宣傳教育為主、避孕措施為主、經(jīng)常性工作為主,把宣傳教育放在計(jì)劃生育工作的首位,普及常識,提高全體教職工實(shí)行計(jì)劃生育的自覺性。以上措施的實(shí)施,確保了我校計(jì)劃生育工作任務(wù)目標(biāo)的落實(shí),我校計(jì)劃生育率、女職工初婚晚婚率、人口與計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)合格率、避孕節(jié)育措施落實(shí)率均達(dá)到100%。
教師座談會、文娛晚會等,暢談?dòng)?jì)生工作給大家?guī)淼暮锰?。三是我校?yán)格執(zhí)行教師產(chǎn)假制度,對于晚婚晚育的女教師,堅(jiān)決執(zhí)行市局的規(guī)定,即使在教師嚴(yán)重缺編的時(shí)候,也決不侵占女教師的產(chǎn)假時(shí)間,體現(xiàn)了計(jì)生工作的人文性管理。四是我校重視對女教職工進(jìn)行感情投資,女教職工生病了,我校領(lǐng)導(dǎo)總是親自登門拜訪,問寒問暖。女教職工的老人病故了,我校領(lǐng)導(dǎo)親自到其家中進(jìn)行慰問,讓所有教師都能夠感到學(xué)校的人文關(guān)懷和體貼。
我校還特別重視利用《健康教育》、《生物》、《地理》等課程,加強(qiáng)學(xué)生的青春期生理衛(wèi)生教育和計(jì)劃生育知識教育,要求任課教師制定嚴(yán)格的教學(xué)計(jì)劃,認(rèn)真?zhèn)浜谜n,上好課,并把考試成績計(jì)入學(xué)生檔案。我們還一學(xué)期組織2-3次專題報(bào)告會,從人口與資源、人口與發(fā)展、人口與社會等多個(gè)方面對學(xué)生進(jìn)行教育,從而使他們從小樹立計(jì)劃生育是我國一項(xiàng)基本國策意識和控制人口發(fā)展,穩(wěn)定低生育水平是全社會的責(zé)任的觀念。
總之,我校計(jì)劃生育工作在上級黨委政府和各級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)、支持下,在我校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注重視下,經(jīng)過廣大教職工的共同奮斗,在我們自身的艱苦努力下,取得了一定的成績,幾年來沒有一例違反計(jì)劃生育的事例發(fā)生,但我們深知計(jì)劃生育工作的艱巨性和復(fù)雜性,為此, 我們將以這次檢查為契機(jī),自我加壓,完善措施,虛心向上級的計(jì)生部門學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn),開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,使我校的計(jì)劃生育工作再上新臺階。
個(gè)人總結(jié)和計(jì)劃篇四
小朋友度過了愉快的暑假,回到了老師身邊,迎接快樂的集體生活。本學(xué)期三位教師將以“愛心、耐心、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)”的態(tài)度來對待工作,讓每個(gè)幼兒在新的一學(xué)期有更大的進(jìn)步。
通過上學(xué)期的學(xué)習(xí),孩子們都明顯的懂事了,對老師提出的常規(guī)要求基本能完成,對園內(nèi)開展的各種活動(dòng)充滿興趣,有較為明顯地求知欲望,能在生活、學(xué)習(xí)的過程中大膽與教師表達(dá)自己的意愿,接受能力強(qiáng)有初步的責(zé)任感。交往能力提高許多,樂于幫助他人,學(xué)會了分享,喜歡運(yùn)動(dòng)。
本學(xué)期初我們將把能力培養(yǎng)作為重點(diǎn),讓孩子學(xué)做一些力所能及的事情。結(jié)合日常生活,開展安全教育,提高自我保護(hù)的意識和能力。能較熟練聽各種口令和信號做出相應(yīng)的動(dòng)作,能隨音樂節(jié)奏做徒手操和輕器械操。喜歡并能積極參加各種身體鍛煉活動(dòng),初步養(yǎng)成參加體育鍛煉的習(xí)慣。團(tuán)結(jié)友愛、愛護(hù)公物,具有一定的集體意識。
(一)生活常規(guī)的培養(yǎng):
1、高興入園、主動(dòng)問早問好、配合值班老師晨檢、主動(dòng)報(bào)告自己的身體狀況。
2、能夠有序排隊(duì)不擁擠、不推小朋友。不玩危險(xiǎn)游戲,不去危險(xiǎn)地方。
3、飯前便后正確的洗手。
4、安靜進(jìn)餐、飯后主動(dòng)漱口、擦嘴。
5、安靜午睡,將衣服、褲子、拖鞋擺放在指定的位置;起床后能自己穿衣服、疊被子。
6、知道天氣變化和運(yùn)動(dòng)前后及時(shí)增減衣服,飯前飯后不做劇烈活動(dòng)。
(二)教育教學(xué)常規(guī):
1、積極參加早鍛煉活動(dòng),增強(qiáng)體質(zhì)。
2、鍛煉后能安靜的在各區(qū)域有序的進(jìn)行活動(dòng)。
3、坐姿正確、不插話、學(xué)會認(rèn)真傾聽別人講話、積極舉手發(fā)言、能大膽的說出自己的見解。運(yùn)用故事活動(dòng)、兒歌活動(dòng)、談話活動(dòng)等多種形式,培養(yǎng)幼兒的語言發(fā)展能力。
4、積極參加戶外體育活動(dòng),玩運(yùn)動(dòng)器械時(shí)不爭不搶,愛護(hù)體育器械。開展“一物多玩”為基點(diǎn)的幼兒體育活動(dòng),組織幼兒晨練,保證幼兒1小時(shí)以上戶外活動(dòng)。
5、游戲活動(dòng)中能按自己的意愿選擇游戲,和同伴友好、協(xié)商一起玩。
6、引導(dǎo)幼兒知道閱讀圖書的方法,知道愛護(hù)圖書。
1、嚴(yán)把好晨檢關(guān),做好全日觀察及《家園聯(lián)系冊》的記錄工作,防止傳染病的傳播。加強(qiáng)檢查、指導(dǎo)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒保健制度,對照消毒制度來進(jìn)行幼兒園一日生活。
3、向家長宣傳衛(wèi)生知識、衛(wèi)生保健、科學(xué)育兒等有關(guān)知識。
4、做好環(huán)境衛(wèi)生清潔工作,保證幼兒健康成長。
1、反饋家長對園工作的建議、意見,協(xié)助幼兒園共同搞好家園聯(lián)系工作,促進(jìn)幼兒園工作的進(jìn)一步發(fā)展,同時(shí)對幼兒園管理,保教工作起監(jiān)督、促進(jìn)作用。
2、提高家長育兒知識,溝通家園聯(lián)系,達(dá)到家園同步教育,促進(jìn)幼兒全面的發(fā)展。
3、及時(shí)與家長了解幼兒在家情況,反饋幼兒在園情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,徹底解決家長的后顧之憂,明確教育目標(biāo)要求,達(dá)到家園教育一致。搞好家園聯(lián)系,促學(xué)園工作全面發(fā)展;密切家園聯(lián)系,形成有效教育合力。
4、豐富幼兒安全的相關(guān)知識,提高家長和幼兒的安全意識。
在今后的工作中,我們班三位教師要以樹立“以幼兒為本”的教育理念,讓每一個(gè)幼兒都在原有水平上富有個(gè)性地發(fā)展。讓孩子在潔凈的樂土上健康、快樂的成長!
個(gè)人總結(jié)和計(jì)劃篇五
市計(jì)劃局個(gè)人總結(jié)要如何寫,以下由文書幫小編推薦這編市計(jì)劃局個(gè)人總結(jié)參考。
20xx年,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局工作人員,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆五中、六中全會和xx大精神,圍繞全市經(jīng)濟(jì)工作大局,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化服務(wù)功能,較好地發(fā)揮了新形勢下計(jì)劃部門的職能作用,促進(jìn)了全市國民經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)社會事業(yè)的發(fā)展?,F(xiàn)將個(gè)人思想、工作、作風(fēng)建設(shè)情況總結(jié)如下:
一是狠抓思想建設(shè)。本人帶領(lǐng)黨組一班人堅(jiān)持以理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦,持之以恒地加強(qiáng)學(xué)習(xí),建立了學(xué)習(xí)筆記,自覺利用多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí),做讀書筆記3萬字以上。通過學(xué)習(xí),本人和領(lǐng)導(dǎo)班子成員的理論水平和思想素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
開拓、奮發(fā)向上的進(jìn)取意識;依法行政、廉潔自律的法制意識。
三是狠抓組織建設(shè)。本人按照上級要求,在計(jì)劃局建立健全了黨的各項(xiàng)組織生活制度。定期召開民主生活會,進(jìn)行批評和自我批評。認(rèn)真督查下屬單位的黨支部工作情況。組織了民主評議機(jī)關(guān)組織、民主評議干部、民主評議領(lǐng)導(dǎo)班子活動(dòng),有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)。
四是狠抓制度建設(shè)。根據(jù)中央關(guān)于堅(jiān)持和加強(qiáng)民主集中制的要求,建立健全了相關(guān)的決策程序、工作制度。工作中集思廣益,對一些重大問題都由局黨組會集體研究決定,決策方案形成后,將任務(wù)層層分解,落實(shí)到班子成員,有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
五是狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。根據(jù)市委、市政府黨風(fēng)廉政建設(shè)要求,市計(jì)劃局成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作實(shí)施方案,把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作擺上了重要議事日程。
明確了廉政建設(shè)責(zé)任主體及責(zé)任范圍,健全了責(zé)任考核及配套制度。在此基礎(chǔ)上,逐級簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)保證書,把各級應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù)細(xì)化量化,做到一級抓一級,逐級抓落實(shí)。在具體工作中,本人帶領(lǐng)黨組一班人以身作則,身體力行。去年3月份,我局被市委、市政府授予黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核一等獎(jiǎng)榮譽(yù)稱號。
六是帶頭實(shí)施“民心工程”。本人從自身做起,并要求每個(gè)干部職工必須具有“四心”即“公心”、“熱心”、“誠心”和“愛心”。不斷增強(qiáng)公仆意識,以黨的事業(yè)為重,以大局為重,講政治、講正氣、講奉獻(xiàn),把人民給予的權(quán)力服務(wù)于人民,真正做到清清白白做人實(shí)實(shí)在在做事。
(一)以市場為導(dǎo)向,搞好年度計(jì)劃的編制下達(dá)。
在xx年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展各項(xiàng)計(jì)劃編制中,本人組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論和wto規(guī)則,研究國際、國內(nèi)兩個(gè)市場,到有關(guān)部門、企業(yè)進(jìn)行廣泛的調(diào)查研究,認(rèn)真分析全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有利條件和不利因素,準(zhǔn)確把握市場走勢,堅(jiān)持以指導(dǎo)性計(jì)劃為主,突出了計(jì)劃的導(dǎo)向性,使全市經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持了持續(xù)健康快速發(fā)展的良好勢頭。
(二)深入調(diào)查研究,起草并通過了《關(guān)于××市
xx年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行情況與xx年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計(jì)劃(草案)的報(bào)告》。在起草“報(bào)告”中,充分調(diào)查研究,并深刻分析國際、國內(nèi)形勢及××面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn),數(shù)易其稿,提交××市第xx屆人民代表大會第五次會議討論通過,反映很好。
(三)加強(qiáng)固定資產(chǎn)投資管理,確保全市固定資產(chǎn)投資快速發(fā)展。在固定資產(chǎn)投資管理上,本著有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展,有利于人民生活水平提高,有利于環(huán)境保護(hù)建設(shè)的原則,調(diào)整投資方向,優(yōu)化投資結(jié)構(gòu),加大投資力度,適時(shí)進(jìn)行督促、檢查、調(diào)度,促進(jìn)了全市固定資產(chǎn)投資快速發(fā)展。
在項(xiàng)目審批過程中,建立健全了投資項(xiàng)目審批承諾制度。認(rèn)真執(zhí)行《山東省基本建設(shè)項(xiàng)目登記備案暫行辦法》,簡化項(xiàng)目審批環(huán)節(jié)和審批手續(xù),嚴(yán)格項(xiàng)目審批時(shí)限。受到了社會各界的好評。
(四)認(rèn)真抓好大項(xiàng)目建設(shè),努力培植新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。工作中,本人帶領(lǐng)黨組一班人突出抓了以下四個(gè)方面:
一是為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。建議市委、市政府制定出臺關(guān)于加強(qiáng)大項(xiàng)目建設(shè)的意見、措施,完善市級領(lǐng)導(dǎo)包大項(xiàng)目建設(shè)責(zé)任制,定期向市領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告大項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
二是搞好項(xiàng)目預(yù)測分析。組織各行業(yè)主管部門和項(xiàng)目單位認(rèn)真篩選并提報(bào)大項(xiàng)目,搞好項(xiàng)目庫建設(shè)。
三是編制下達(dá)了xx年重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃。。四是及時(shí)檢查調(diào)度大項(xiàng)目。對市里確定的大項(xiàng)目,進(jìn)行“前、中、后”全方位跟蹤管理,搞好調(diào)查研究,及時(shí)檢查調(diào)度,協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題,加快了大項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。
(五)全力以赴跑項(xiàng)目,多渠道招商引資。
一是根據(jù)項(xiàng)目跑資金。去年,經(jīng)過本人和全局同志共同努力,外貿(mào)集團(tuán)新上2萬噸熟食品項(xiàng)目可行性研究報(bào)告已轉(zhuǎn)報(bào)省計(jì)委,并同國家開發(fā)銀行達(dá)成了1.85億元的`貸款意向;中紡金旭公司精紡紗綻項(xiàng)目也與濰坊商業(yè)銀行達(dá)成了3000萬元的貸款意向;墻夼水庫灌區(qū)項(xiàng)目已經(jīng)省計(jì)委立項(xiàng)批復(fù)并轉(zhuǎn)報(bào)國家計(jì)委,可爭取國家配套資金1160萬元;我市鄉(xiāng)村公路建設(shè)爭取國家投資計(jì)劃130萬元;障日山流域治理、郭家村水庫除險(xiǎn)加固與鳳凰山流域治理項(xiàng)目正在爭取上級投資和追加投資。
二是根據(jù)國家確定的投資方向有針對性地篩選上報(bào)項(xiàng)目,爭取進(jìn)入各級計(jì)劃“籠子”,爭得國家政策性資金的扶持。去年,全局派出專人跑項(xiàng)目80余人次,幫助企業(yè)落實(shí)進(jìn)“籠子”項(xiàng)目15個(gè),爭取到位資金9745萬元。其中,為我市爭取第二期農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)與改造項(xiàng)目資金5500萬元;為污水處理廠管網(wǎng)建設(shè)爭取國債資金3000萬元;為三里莊水庫、青墩水庫、無規(guī)定疫病區(qū)等三個(gè)項(xiàng)目爭取國債投資1245萬元。為瀘河集團(tuán)和三工集團(tuán)爭取天然橡膠進(jìn)口配額9000噸;為外貿(mào)集團(tuán)爭取玉米進(jìn)口配額6萬噸,精制大豆油進(jìn)口配額190噸;為中紡金旭紡織公司爭取棉花進(jìn)口配額300噸;為仁木公司爭取白糖進(jìn)口配額115.2噸。
三是發(fā)揮部門優(yōu)勢,做全市招商引資工作的排頭兵。積極創(chuàng)造條件,進(jìn)一步改善外商投資軟環(huán)境,叫響“三個(gè)服務(wù)”,營造濃厚的親商、安商、富商氛圍。同時(shí),積極抓好本局招商引資工作,去年,我局招商引資890萬元,超額完成了市委、市政府分配的招商引資任務(wù)指標(biāo)。
(六)搞好協(xié)調(diào),促進(jìn)各項(xiàng)社會事業(yè)全面發(fā)展。
發(fā)展變化,把握經(jīng)濟(jì)走勢,研究全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,向市委、市政府提出對策和建議,確保全市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康快速發(fā)展。
二是搞好宏觀調(diào)控。發(fā)揮計(jì)劃、物價(jià)部門的職能作用,完善價(jià)格政策,加大價(jià)格調(diào)控力度,加強(qiáng)價(jià)格和收費(fèi)監(jiān)管,整頓和規(guī)范市場價(jià)格秩序,使全市物價(jià)水平和其它宏觀調(diào)控指數(shù)控制在國家計(jì)劃指標(biāo)以內(nèi)。
三是加強(qiáng)了對國債資金使用情況的監(jiān)督檢查。組織人員與監(jiān)察局、財(cái)政局一起對全市xx年以來所有在建國債項(xiàng)目進(jìn)行了全面檢查,并迎接了國家審計(jì)署對三里莊水庫、青墩水庫和林業(yè)苗圃等3個(gè)國債項(xiàng)目的就地審計(jì),保證了國債資金的合理作用。
五是搞好市污水處理廠、外貿(mào)集團(tuán)熱電聯(lián)產(chǎn)及天然氣管道規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目調(diào)度,為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改善人民生活創(chuàng)造了條件。六是積極參與交通、郵電、電力、城市建設(shè)、教育、計(jì)生等各項(xiàng)社會事業(yè)的規(guī)劃協(xié)調(diào),為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
(七)搞好經(jīng)濟(jì)協(xié)作和信息工作,為全市經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展服務(wù)。
一是積極組織參與西部大開發(fā)。組織得利斯公司、大成公司等8家企業(yè),參加了在西安舉辦的第六屆中國東西部合作與投資貿(mào)易洽談會,簽訂了5個(gè)合資合作項(xiàng)目協(xié)議或意向,銷售地產(chǎn)品及協(xié)議產(chǎn)品1.2億元,在西部地區(qū)新設(shè)辦事及經(jīng)營機(jī)構(gòu)8處。
二是抓好對口支援工作。組織篩選我市福田公司××汽車廠、車橋公司、高強(qiáng)度螺栓公司等3家企業(yè)的輕卡汽車、脫粒機(jī)、旋耕機(jī)等價(jià)值73萬元的產(chǎn)品運(yùn)往西藏日喀則地區(qū)。同時(shí),與隆德縣結(jié)為友好縣市,進(jìn)一步加強(qiáng)了與友好縣市蔬附縣的聯(lián)系。
三是加強(qiáng)了與科研單位和大中專院校的合作。組織福田公司××汽車廠、化肥股份公司等17家企業(yè),參加了在濟(jì)南和濰坊舉辦的山東省與國防科工委科技洽談會,我市有8個(gè)項(xiàng)目與國防科工委的院校企業(yè)進(jìn)行了對接。四是做好區(qū)域經(jīng)濟(jì)聯(lián)合工作。組織我市企業(yè)參加“沿黃海經(jīng)濟(jì)協(xié)作區(qū)”、“環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)協(xié)作圈”和“大京九經(jīng)濟(jì)協(xié)作帶”三大區(qū)域的經(jīng)濟(jì)協(xié)作。
組織有關(guān)部門和企業(yè)參加了在寧夏舉辦的沿黃河協(xié)作區(qū)九省十一方面第十五次協(xié)作會議和魯寧經(jīng)貿(mào)洽談會,我市與隆德縣達(dá)成了3個(gè)合作協(xié)議或意向。
另外,篩選蘭鳳公司、化工公司等7家企業(yè)的8個(gè)項(xiàng)目參加第十次環(huán)渤海市長(專員)聯(lián)席會議,幫助部分企業(yè)找到了合作伙伴,促進(jìn)了企業(yè)橫向發(fā)展。
去年,全市共實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)協(xié)作項(xiàng)目337項(xiàng),在外新設(shè)辦事及經(jīng)營機(jī)構(gòu)194處,引進(jìn)資金11億元,協(xié)進(jìn)物資總額35億元,協(xié)出物資總額38億元,人才交流648人次。依法加強(qiáng)了對經(jīng)濟(jì)信息市場的管理,嚴(yán)格信息經(jīng)營資格證的辦理工作,強(qiáng)化了經(jīng)濟(jì)信息服務(wù)功能,建立了信息庫,積極為社會提供信息咨詢服務(wù)。
(八)搞好行政審批事項(xiàng)清理,提高了機(jī)關(guān)行政效率。組織有關(guān)人員對計(jì)劃局所承擔(dān)的行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真的清理登記,報(bào)市政府審定后,對社會公開發(fā)布。通過清理,保留審批事項(xiàng)16項(xiàng),其中,保留審批5項(xiàng),保留審核11項(xiàng);取消審批事項(xiàng)4項(xiàng),其中,取消審批2項(xiàng),取消審核2項(xiàng),減少了審批項(xiàng)目,規(guī)范了審批行為。
同時(shí),下放建設(shè)項(xiàng)目審批權(quán)限,擴(kuò)大企業(yè)對投資項(xiàng)目的決策權(quán),提高項(xiàng)目決策的科學(xué)性。努力推行政務(wù)公開,對非政府投資的競爭性的項(xiàng)目建立了備案制度,簡化了項(xiàng)目審批環(huán)節(jié),縮短了項(xiàng)目審批時(shí)限,實(shí)行了項(xiàng)目審批主辦制度,提高了項(xiàng)目審批透明度,優(yōu)化了服務(wù)環(huán)境,提高了行政效率。
總結(jié)一年來的工作,盡管取得了不少成績,但也存在一些問題:
一是思想還需進(jìn)一步解放,以適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制和加入wto對計(jì)劃工作的新要求。
二是工作方法有待于進(jìn)一步改進(jìn),對在市場經(jīng)濟(jì)條件下,特別是加入wto后如何充分發(fā)揮計(jì)劃部門的職能作用,還需作進(jìn)一步探討。
對經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量深入研究,及時(shí)提出對策和建議。
今年,本人要以xx大精神為指導(dǎo),高舉理論偉大旗幟,全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)黨組一班人,認(rèn)真落實(shí)上級黨委、政府的指示精神,緊緊圍繞市委、市政府的中心任務(wù)開展工作,充分發(fā)揮計(jì)劃部門的職能作用,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,促進(jìn)全市國民經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)社會事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。
一是深入學(xué)習(xí)貫徹xx大精神,按照“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對”的要求,不斷加強(qiáng)自身和領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)及干部隊(duì)伍建設(shè)。
二是以創(chuàng)新精神加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)定,確保全局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作取得明顯成效。
三是搞好調(diào)查研究,編制下達(dá)xx年全市國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計(jì)劃。
四是抓好項(xiàng)目報(bào)批工作,幫助企業(yè)跑項(xiàng)目,使更多的項(xiàng)目進(jìn)入國家或省市計(jì)劃“籠子”,為企業(yè)爭取更多的資金支持。
五是認(rèn)真抓好固定資產(chǎn)投資管理工作,進(jìn)一步優(yōu)化投資結(jié)構(gòu),促進(jìn)全市固定資產(chǎn)投資快速發(fā)展。
六是抓好重大項(xiàng)目建設(shè),特別是管道天然氣和鄉(xiāng)村公路建設(shè)。
七是抓好招商引資工作,做全市招商引資的排頭兵。
八是抓好服務(wù)業(yè),重點(diǎn)在商貿(mào)流通、現(xiàn)代物流、信息服務(wù)、金融保險(xiǎn)、科技教育、文化傳媒、旅游、房地產(chǎn)、社區(qū)服務(wù)等九個(gè)領(lǐng)域下功夫,做文章。
九是突出經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整這條主線,積極推進(jìn)我市工業(yè)現(xiàn)代化和農(nóng)業(yè)國際化進(jìn)程。
十是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高行政效率,樹立計(jì)劃局廉潔高效、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)娶勤政為民的部門形象,圓滿完成市委、市政府交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
個(gè)人總結(jié)和計(jì)劃篇六
高爾基說過:書籍是人類提高的階梯。所以,為了豐富課外知識,于是,我制定了以下幾點(diǎn)計(jì)劃:
一、選書。這是關(guān)鍵的第一步,要看一些思想健康的、資料進(jìn)取向上的書,比如《愛的教育》、《尼爾斯騎鵝旅行記》等。
二、閱讀時(shí)間。每一天要堅(jiān)持讀書至少半個(gè)小時(shí),最好是一邊讀書,一邊把重點(diǎn)和好詞好句用鉛筆畫下來,以備查找。
三、積累:閱讀當(dāng)天要寫讀書筆記或者讀后感,因?yàn)檫@樣能夠加深對這本書的印象,同時(shí)對提高自我的寫作水平大有幫忙。
四、遇到不懂的詞語和句子要反復(fù)的閱讀,直到理解了、消化了為止,實(shí)在弄不明白能夠上網(wǎng)查資料或是向別人請教。
五、看完書后要及時(shí)送還給同學(xué)、教師、圖書館、書店,不能占為己有,還要做到不弄臟、不撕頁,禮貌閱讀。
以上就是我的幾點(diǎn)讀書計(jì)劃,我必須會按照這個(gè)計(jì)劃嚴(yán)格實(shí)行的,讓讀書成為一種好的習(xí)慣。
個(gè)人總結(jié)和計(jì)劃篇七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
計(jì)劃是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體對今后一段時(shí)間的工作、活動(dòng)作出預(yù)想和安排的一種事務(wù)性文書。下面小編給大家?guī)碛?jì)劃書個(gè)人總結(jié)計(jì)劃,希望大家喜歡!
項(xiàng)目:
大學(xué)飲食聯(lián)盟。
創(chuàng)業(yè)人:
泰山學(xué)院信息科學(xué)技術(shù)系04計(jì)科張波朱國華孫明洋李波鹿海波。
創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目緣由:
在大學(xué)中一直被詬病的就是大學(xué)食堂的飲食問題,大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認(rèn)的問題,僅僅是滿足了學(xué)生們的溫飽問題,而質(zhì)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到學(xué)生們的要求。部分大學(xué)的飲食狀況令人擔(dān)憂,甚至有的大學(xué)食堂出現(xiàn)了集體中毒事件。
本企劃就是根據(jù)這一點(diǎn),為了保障大學(xué)生的飲食安全,提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量,成立大學(xué)飲食聯(lián)盟,旨在為高校大學(xué)生提供價(jià)格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品,并且同時(shí)為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位,幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。
創(chuàng)業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置:
大學(xué)飲食聯(lián)盟為總部,在高校通過考核招收大學(xué)畢業(yè)生并且簽訂一年工作合同培訓(xùn)后在所在高校設(shè)立高校飲食分部。
大學(xué)飲食聯(lián)盟在各地適當(dāng)選址建立蔬菜種植基地,水果種植基地以及牲畜養(yǎng)殖場,建立配送車隊(duì),為各高校分部統(tǒng)一生產(chǎn)配送蔬菜水果等食品原料。并且和農(nóng)業(yè)研究機(jī)構(gòu)合作通過高科技不斷提高所生產(chǎn)原料的質(zhì)量,降低成本。
大學(xué)飲食聯(lián)盟總部設(shè)立管理培訓(xùn)部門,各高校飲食分部在所在高校選擇招收大四非考研大學(xué)生為管理人員,并送培訓(xùn)部門培訓(xùn)。
大學(xué)飲食聯(lián)盟從廚師培訓(xùn)學(xué)校招收廚師進(jìn)行適當(dāng)培訓(xùn)后送各高校飲食分部擔(dān)任廚師,同時(shí)各高校飲食分部自行招收學(xué)生或者社會下崗人員作為窗口服務(wù)員。
大學(xué)飲食聯(lián)盟總部不定時(shí)到各高校進(jìn)行質(zhì)量抽查,保證大學(xué)飲食聯(lián)盟提供服務(wù)保質(zhì)保量。
創(chuàng)業(yè)細(xì)節(jié):
1.大學(xué)飲食聯(lián)盟的經(jīng)因范圍是特色食品,如魯菜,川菜,粵菜等以及地方名吃,并且進(jìn)行學(xué)生生源地調(diào)查,根據(jù)高校地理位置適當(dāng)調(diào)整各菜系以及地方名吃的搭配,使來自不同地方的學(xué)生都能吃到適合自己口味的飯菜。
2.大學(xué)飲食聯(lián)盟的經(jīng)營理念是一切為了大學(xué)生吃的更好。
3.大學(xué)飲食聯(lián)盟以提供助學(xué)崗位,交納一定食堂租金為條件同各高校進(jìn)行洽談,為大學(xué)飲食聯(lián)盟的發(fā)展壯大鋪平道路。食品原料由大學(xué)飲食聯(lián)盟負(fù)責(zé)統(tǒng)一生產(chǎn)配送,在降低食品原料成本的同時(shí)保證食品原料的高質(zhì)安全。
4.大學(xué)飲食聯(lián)盟招收的管理人員為本校大四非考研學(xué)生,讓深受大學(xué)飲食質(zhì)量低下之苦的大學(xué)生監(jiān)督員工的工作,切實(shí)保證大學(xué)飲食聯(lián)盟所提供食品的安全與質(zhì)量。
公司目的:
以贏利為目的,確保環(huán)境不被污染。
一、市場預(yù)測:
現(xiàn)在市場競爭是非常激烈的,各種方案和計(jì)劃的投入可真謂是魚龍混雜。每位經(jīng)營者都想站市場的熬頭,但是往往不能如愿以償?,F(xiàn)在許多的餐館都面臨著一個(gè)很大的難題,就是餐具的用前的取得和用后的處理。于是我們就想到了吃東西的時(shí)候連餐具一起吃了。不管怎么樣,一切在我們嘗試就會知道,我們相信我們的想法是可以實(shí)現(xiàn)的。因?yàn)槲覀兊氖袌鲞€有待開發(fā),還需要各種新方案的投入,這是不容質(zhì)疑的。
二、市場需求:
由于現(xiàn)在的市場上已經(jīng)出現(xiàn)了一種讓人們都無法想像的事兒.比如說,因?yàn)榭曜拥氖聝好磕瓴恢酪车苟嗌倏脴淠?還有就是不知道要有多少環(huán)境被污染.這些現(xiàn)象都是我們生活的餐館里面的那些不好的做法與那些不負(fù)責(zé)任的做法造成的。才讓我們的環(huán)境受到那么多的污染.我們現(xiàn)在已經(jīng)知道是怎么一會事,我們就應(yīng)該拿出一定的方案來解決這些不良的現(xiàn)象。不能再讓那些污染環(huán)境的行為延續(xù)下去了。
民以食為天,身體是革命的本錢。我們每個(gè)人每天都要吃飯,而且每個(gè)人都想吃上清潔衛(wèi)生的飯,所以開餐館的前景是輝煌的。餐館是為人們提供一個(gè)吃飯的地方,然而在我們的世界里每個(gè)人每天都要吃飯,也就是說我們的市場上巨大的,我們的客人是多的,我們的生意是有得做的,我們餐館的明天是輝煌的,前途是光明的。
三、市場動(dòng)態(tài):
最近的餐飲業(yè)市場呈現(xiàn)一片蒸蒸日上的景象。我們有理由相信餐館市場的明天會是更加美好的。
如果我們能找到一種新的東西來替代筷子等餐具的話,那么我們的環(huán)境將會發(fā)生大大的變化,我們也將會在市場上找到一條新的路子,讓大家能吃上各種清潔健康有營養(yǎng)的食物。
四、具體生產(chǎn):
我們提出的一種新的提法就是在現(xiàn)有的食物中加入一種凝固物讓餐具具能夠吃,又能用來代替餐具的功能。這樣的話,我們就不存在污染環(huán)境的問題,我們的環(huán)境就也不會因此而受到污染。人們生活在這樣的環(huán)境中也才會感到舒適。人們來餐館吃飯的時(shí)候也將會感到放心、舒心。
五、飯菜質(zhì)量:為了顧客的健康,我們的飯菜質(zhì)量衛(wèi)生都是保證的。我們的餐桌就是高溫離子機(jī),將要吃的餐具徹底消毒。而且我們的餐具也是美味可口的,讓你吃上衛(wèi)生舒適可口的飯菜。給你一個(gè)滿意的答復(fù)!
六、經(jīng)濟(jì)效益:
都說生意不會做,本錢是師傅。不管怎么樣經(jīng)濟(jì)利益是我們做的直接目的。我們公司可以把用去買餐具的那一大筆錢節(jié)約出來,還可以節(jié)省運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用,木材的消耗。更主要的是一次性餐具的處理和對環(huán)境影響的副面開銷。我們不妨來算算:比如一天有一百個(gè)顧客,要用的餐具是一百套以上。餐具方面的開銷就算一人要浪費(fèi)一套,每套三元,就是三百元,還有處理的副面開銷也是一筆至少五十元以上。而我們的餐具根本不用錢這樣的經(jīng)濟(jì)效益應(yīng)該可以讓你滿意了吧!
七、公司的投資風(fēng)險(xiǎn):
餐館的后勤工作是一個(gè)比較麻煩的事兒,服務(wù)人員可不能夠馬馬虎虎的做事,員工必須盡職盡責(zé),只有這樣,餐館的正常工作才能很好的得以開展.
八、公司的發(fā)展前景:
我公司本著以盈利為目的,以熱情的服務(wù)態(tài)度為宗旨,以優(yōu)質(zhì)可口的飯菜面向每一位客戶,我們有理由相信公司的明天會更好,公司的發(fā)展是前途無量的。它將以超前的腳步走在時(shí)代的前面。那怕再過數(shù)十年也不會落后,也是趕得上時(shí)髦的。
九、公司的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu):
十、公司的破產(chǎn)處理:
如果我們公司產(chǎn)業(yè)不能運(yùn)轉(zhuǎn),或者在市場上沒有客戶,沒有消費(fèi)人群的話那么我們的公司在經(jīng)公司全體股東大會的決定下就可以宣布公司破產(chǎn)或者注銷公司。
一、行業(yè)概況。
二、蛋糕店概況。
1、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè),名稱為“麥琪下午茶”,是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。
2、本店打算開在社區(qū)商業(yè)街,開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店,未來打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、向陽坊、那樣的蛋糕連鎖店。
3、本店需創(chuàng)業(yè)資金9.5萬元。
三、經(jīng)營目標(biāo)。
由于地理位置處于商業(yè)街,客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是本店剛開業(yè),想要打開市場,必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在商業(yè)街站穩(wěn)腳跟,1年收回成本。長期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場占有率的蛋糕連鎖公司,在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地,并成蛋糕市場的知名品牌。
四、市場分析。
1、客源:本店的目標(biāo)顧客有:到商業(yè)街購物娛樂的一般消費(fèi)者,約占50%;附近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員、小區(qū)居民,約占50%??驮磾?shù)量充足,消費(fèi)水平中低檔。
2、競爭對手:根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國內(nèi)品牌蛋糕店有很多,僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、向陽坊、紅葉、安琦爾。因此競爭是很大的。
五、經(jīng)營計(jì)劃。
1、先是到附近幾家蛋糕店“刺探情報(bào)”,摸清不同種類和尺寸蛋糕的成本價(jià)。了解各類蛋糕店的經(jīng)營理念以及經(jīng)營的“小花招”。
2、開業(yè)金籌齊后,開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖,要趁店里人少時(shí),偷偷跑過去和店里師傅商量?;蛘哒衅父恻c(diǎn)師傅,開蛋糕店師傅很重要,所以要慎重考慮。
3、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費(fèi)定率:“顧客永遠(yuǎn)沒有的價(jià)錢。今天你能降低幾元錢,明天可能就有同行競爭者以更低的價(jià)錢與你爭奪訂單?!睆闹畜w會到產(chǎn)品市場一定的競爭策略:“降價(jià)促銷并不是長期的經(jīng)營策略,唯有以的材料制作出品質(zhì)的蛋糕,才能吸引顧客,將顧客留住”。
4、蛋糕店主要是面向大眾,因此價(jià)格不會太高,屬中低價(jià)位。
5、可印一些廣告?zhèn)鲉?,以?yōu)惠券的形式發(fā)放,以達(dá)到廣告宣傳的效果。
6、蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域,設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點(diǎn)心,坐在蛋糕店里慢慢品嘗,蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強(qiáng)化。
7、經(jīng)過多方調(diào)查,出于競爭等方面的需要,不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品,藉以形成新的利潤增長點(diǎn)。在經(jīng)營的品種上,不少店主有一些推陳出新的舉措:比如在炎炎夏季,會合時(shí)令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰,以及奶茶,果汁類的飲料深受顧客青睞。
8、建立會員卡制度。卡上印制會員的名字。會員卡的優(yōu)惠率并不高,如9.5折。一方面,這可以給消費(fèi)者受尊重感,另一方面,也便于服務(wù)員對于消費(fèi)者的稱呼。特別是如果消費(fèi)者和別人在一起,而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他(她)為_先生、小姐,他們會覺得很受尊重。
9、在桌上放一些宣傳品、雜志,內(nèi)容是關(guān)于糕點(diǎn)飲料的知識、故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費(fèi)者對品牌好感。
10、無論是從店面裝修、店員形象,還是蛋糕制作上,都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》,這是立足之本。內(nèi)容來自徐州便民網(wǎng)真誠為你服務(wù)。
11、食品行業(yè)有特別的崗位勞動(dòng)技能要求:從業(yè)人員必須持有“健康證”。
近年來,由于大型賣場的數(shù)量不斷增加,中小型賣場由于在商品品種以及經(jīng)營項(xiàng)目、經(jīng)營理念的落后,加上經(jīng)營成本居高不下,導(dǎo)致生存空間越來越小,從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革,從而產(chǎn)生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)——便利店。
便利店主要是為方便周圍的居民或是人群而開設(shè)的一種小型超市,是生存于大型綜合賣場及購物中心的商圈市場邊緣的零售業(yè)態(tài)。
以經(jīng)營項(xiàng)目齊全及經(jīng)營日用快速消費(fèi)品為主的一種零售業(yè)態(tài),主要開設(shè)于各社區(qū)及流動(dòng)人口教多且以快速消費(fèi)商品的地方,或?qū)W校附近。商圈范圍一般只覆蓋周圍200m的范圍。
便利店的經(jīng)營應(yīng)緊緊抓住大型賣場的市場空白點(diǎn),以方便消費(fèi)者為前提,為消費(fèi)者提供一個(gè)方便、快捷的購物環(huán)境,以此來贏得消費(fèi)者。
主要經(jīng)營快速消費(fèi)食品,日用品,書報(bào),收費(fèi)業(yè)務(wù)代辦,面點(diǎn),果蔬等商品。
因?yàn)樗哂谐械慕?jīng)營特點(diǎn),雜貨鋪的經(jīng)營成本價(jià)格優(yōu)勢及便利優(yōu)勢,迅速贏得了消費(fèi)者的青睞,因而得以快速發(fā)展,并形成了連鎖化經(jīng)營。
未來隨著生活節(jié)奏的不斷加快,一是綜合的大型賣場,一是方便快捷的便利店經(jīng)營應(yīng)是零售行業(yè)發(fā)展趨勢。
國內(nèi)由于經(jīng)濟(jì)收入水平比較低下,起步較晚,所以在便利店業(yè)態(tài)目前尚沒有很突出的企業(yè),大家都在邊做邊摸索,導(dǎo)致業(yè)態(tài)的發(fā)展緩慢。
二、選址。
(一)商圈理念。
便利店的商圈一般是位于店鋪的直線距離0---200米內(nèi),超過200米的效果就比較差了,經(jīng)營面積一般在60---200平方。
(二)經(jīng)營選址。
一般都在社區(qū)(擁有自己的商圈)及路邊的人氣比較旺的地方,或是大賣場旁邊(借助人家的商圈),以此來達(dá)到自己的經(jīng)營贏利。
三、投資計(jì)劃。
(一)ci設(shè)計(jì)。
1、企業(yè)標(biāo)識要明顯的體現(xiàn)出便利店的經(jīng)營信息,要符合便利店的經(jīng)營特點(diǎn),并且要能有效的結(jié)合現(xiàn)有的資源來設(shè)計(jì)企業(yè)的ci。
既要體現(xiàn)出陽光超市的經(jīng)營特點(diǎn)來設(shè)計(jì)連鎖經(jīng)營的便利店的企業(yè)標(biāo)識。
2、企業(yè)理念。
為大眾提供便利購物條件。
為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
為消費(fèi)者提供適合的商品。
(二)投資計(jì)劃。
1、固定設(shè)施。
天花——便利店的裝修不必講究奢華,只要符合自己的經(jīng)營特點(diǎn),且能達(dá)到給顧客留下清潔,舒適的環(huán)境即可,一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可,但是在布局裝飾時(shí)比較講究搭配,比較常見的有白色膩?zhàn)禹?,或者是石膏板?BR> 地面——便利店由于營業(yè)的時(shí)間比較長,加上其基本都是以銷售日常食品為主(食品的銷售占50-60%),要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新,地面由于燈光的反射效果,一般要求店面地板以素色,淺色為主,一般使用乳白色或是米黃色的地板。
招牌——便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度,制作時(shí)不用考慮豪華,只需符合自己特點(diǎn),能有效的契合企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn),且能符合便利店本身的特征,必要時(shí)為節(jié)約成本還可以考慮由企業(yè)贊助制作。
店前的地面——只要平整,容易搞好衛(wèi)生,不至于使灰塵太多即可,一般會用素色地板或是直接使用水泥地面。
墻面――為保證店堂的光度,便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調(diào),還可以以突出商業(yè)氣氛為目的,使用廣告圖來裝飾,使用廣告圖時(shí)一般要求使用反光度較高的燈箱片。照明――白色或暖色的色彩為主,比較多的都是使用白色的日光燈管,正常情況下,需要保持10-15平方一根燈管即可使光度符合經(jīng)營需要。
音響――為保證顧客的舒適的購物心理情緒,便利店一般都配備有小功率的音響,并且主要以開放舒緩的背景音樂。
2、經(jīng)營設(shè)備電腦――一般每店配備收銀機(jī)一臺,其功能兼具前后臺,無需另行配備專門的后臺操作系統(tǒng)。軟件――與總部實(shí)行連網(wǎng),各店統(tǒng)一使用軟件系統(tǒng),以方便總部對其進(jìn)行管理監(jiān)控,并且總部能根據(jù)系統(tǒng)來進(jìn)行庫存管理。收銀臺――收銀臺兼管理人員工作臺。貨架――以平方數(shù)計(jì),每4-4.5平方需要一組貨架,貨架只需使用一般的貨架即可。冰柜――因便利店是方便于就近的居民,故便利店一般都備有2個(gè)冰柜,一個(gè)是飲料啤酒柜,另一個(gè)作為冰激凌專用冰柜。其他設(shè)備――如書報(bào)柜,糕點(diǎn)柜,根據(jù)經(jīng)營的項(xiàng)目需要來進(jìn)行設(shè)備的增加。
3、商品。
便利店的商品結(jié)構(gòu)中,食品占比50%,日用化妝品20%,日用百貨20%,其他10%,約需單品數(shù)2000至3000種。
四、管理運(yùn)營。
1、制度管理。
名稱:贛州市吉埠__養(yǎng)殖中心。
位置:贛縣吉埠鎮(zhèn)。
發(fā)展背景:國家目前重視三農(nóng),農(nóng)業(yè)政策好,自身來說,是農(nóng)村戶口,有自己的田地。
基地優(yōu)勢:位于淺丘地帶,河流邊.土壤肥沃,一年降水量平合,灌溉方面,水源清潔。大田多,租金低。全國市場大,供不應(yīng)求。
發(fā)展模式:初期主要以養(yǎng)殖泥鰍為主,在泥鰍養(yǎng)殖技術(shù)達(dá)到較高的水平和擁有穩(wěn)定的市場時(shí)擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模,具體擴(kuò)大多少畝以當(dāng)時(shí)的財(cái)力和土地政策而定。再打造養(yǎng)殖泥鰍的品牌。
成熟時(shí)期時(shí)開創(chuàng)一條副業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈。尋求更高的平臺。
發(fā)展理念:以科學(xué)的思想去發(fā)展,以生態(tài)養(yǎng)殖為優(yōu)勢,以綠色農(nóng)業(yè)為導(dǎo)向。不斷的創(chuàng)新上進(jìn),創(chuàng)立自己的品牌。機(jī)械化操作程度提高,灌溉機(jī)械化,育苗科學(xué)化。
主要技術(shù):土壤的測量,肥力,ph值。用水要無污染,取水方便,育苗有方法。品種的選擇。采收,清洗(干凈水,計(jì)劃井水),打撈。
發(fā)展階段:
第一階段:到專業(yè)的地方學(xué)習(xí)技術(shù),在離家近的水田養(yǎng)殖泥鰍,要求保本,尋求市場,進(jìn)出口通道,市場調(diào)查。投入10萬(租地、材料、建田、麥苗、人工費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi))。
第二階段:時(shí)機(jī)成熟時(shí),二年。建立養(yǎng)魚場、甲魚場等其他水產(chǎn)。發(fā)展水田剩余經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
第三階段:發(fā)展農(nóng)家樂。
行動(dòng)規(guī)劃:
首先,1.選址及規(guī)劃。2.挖池塘。3.做隔離。
其次,1.選種,安排買苗品種、途徑、時(shí)間。2.建設(shè)場所。購買設(shè)備。溫度計(jì),濕度計(jì)。3.挖井4.食物。
投資預(yù)算:10萬。
人員:固定人員2名,員工根據(jù)情況要求需要安排:聘請臨時(shí)人員。
市場:批發(fā)以贛州市為主,贛州菜市場及各飯店(特色菜),其他周邊城市為輔。合伙人負(fù)責(zé)零售,我負(fù)責(zé)送批發(fā)。等我們形成規(guī)模,產(chǎn)品可以銷售的更遠(yuǎn)。
運(yùn)輸工具:小型貨車及三輪摩托車。
銷售技巧:抓好品牌和質(zhì)量。
在銷售總結(jié)下,品牌的作用非常重要。銷售上必須注意信用,絕不能缺斤少兩。只能多給,不能少給。
在宣傳上,我們屬于大學(xué)生創(chuàng)業(yè),再者在電視臺和報(bào)紙都有關(guān)系,可以免費(fèi)給我們宣傳。
風(fēng)險(xiǎn):養(yǎng)殖業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)高,所以我們以養(yǎng)殖業(yè)和副業(yè)相結(jié)合。以達(dá)到生態(tài)平衡。
后記:我們是大學(xué)生創(chuàng)業(yè),既然選擇了農(nóng)業(yè),那么我們就必須以現(xiàn)代的理念去建立,去經(jīng)營。在思路上必須開闊,眼光必須長遠(yuǎn)。以及我們的目標(biāo)不僅僅是個(gè)人致富,在我們致富的同時(shí),必須盡力帶動(dòng)鄉(xiāng)親的富裕,必須有著大家富才是真的富的理念。選擇三農(nóng),不僅僅是因?yàn)槲倚枰谵r(nóng)業(yè)上創(chuàng)業(yè),也是因?yàn)槲沂寝r(nóng)民的兒子,我對三農(nóng)的感情很深。
個(gè)人總結(jié)和計(jì)劃篇八
近年來,由于大型賣場的數(shù)量不斷增加,中小型賣場由于在商品品種以及經(jīng)營項(xiàng)目、經(jīng)營理念的落后,加上經(jīng)營成本居高不下,導(dǎo)致生存空間越來越小,從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革,從而產(chǎn)生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)——便利店。
便利店主要是為方便周圍的居民或是人群而開設(shè)的一種小型超市,是生存于大型綜合賣場及購物中心的商圈市場邊緣的零售業(yè)態(tài)。
以經(jīng)營項(xiàng)目齊全及經(jīng)營日用快速消費(fèi)品為主的一種零售業(yè)態(tài),主要開設(shè)于各社區(qū)及流動(dòng)人口教多且以快速消費(fèi)商品的地方,或?qū)W校附近。商圈范圍一般只覆蓋周圍200m的范圍。
便利店的經(jīng)營應(yīng)緊緊抓住大型賣場的市場空白點(diǎn),以方便消費(fèi)者為前提,為消費(fèi)者提供一個(gè)方便、快捷的購物環(huán)境,以此來贏得消費(fèi)者。
主要經(jīng)營快速消費(fèi)食品,日用品,書報(bào),收費(fèi)業(yè)務(wù)代辦,面點(diǎn),果蔬等商品。
因?yàn)樗哂谐械慕?jīng)營特點(diǎn),雜貨鋪的經(jīng)營成本價(jià)格優(yōu)勢及便利優(yōu)勢,迅速贏得了消費(fèi)者的青睞,因而得以快速發(fā)展,并形成了連鎖化經(jīng)營。
未來隨著生活節(jié)奏的不斷加快,一是綜合的大型賣場,一是方便快捷的便利店經(jīng)營應(yīng)是零售行業(yè)發(fā)展趨勢。
國內(nèi)由于經(jīng)濟(jì)收入水平比較低下,起步較晚,所以在便利店業(yè)態(tài)目前尚沒有很突出的企業(yè),大家都在邊做邊摸索,導(dǎo)致業(yè)態(tài)的發(fā)展緩慢。
二、選址。
(一)商圈理念。
便利店的商圈一般是位于店鋪的直線距離0---200米內(nèi),超過200米的效果就比較差了,經(jīng)營面積一般在60---200平方。
(二)經(jīng)營選址。
一般都在社區(qū)(擁有自己的商圈)及路邊的人氣比較旺的地方,或是大賣場旁邊(借助人家的商圈),以此來達(dá)到自己的經(jīng)營贏利。
(一)ci設(shè)計(jì)。
1、企業(yè)標(biāo)識要明顯的體現(xiàn)出便利店的經(jīng)營信息,要符合便利店的經(jīng)營特點(diǎn),并且要能有效的結(jié)合現(xiàn)有的資源來設(shè)計(jì)企業(yè)的ci。
既要體現(xiàn)出陽光超市的經(jīng)營特點(diǎn)來設(shè)計(jì)連鎖經(jīng)營的便利店的企業(yè)標(biāo)識。
2、企業(yè)理念。
為大眾提供便利購物條件。
為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
為消費(fèi)者提供適合的商品。
1、固定設(shè)施。
天花——便利店的裝修不必講究奢華,只要符合自己的經(jīng)營特點(diǎn),且能達(dá)到給顧客留下清潔,舒適的環(huán)境即可,一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可,但是在布局裝飾時(shí)比較講究搭配,比較常見的有白色膩?zhàn)禹?,或者是石膏板?BR> 地面——便利店由于營業(yè)的時(shí)間比較長,加上其基本都是以銷售日常食品為主(食品的銷售占50-60%),要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新,地面由于燈光的反射效果,一般要求店面地板以素色,淺色為主,一般使用乳白色或是米黃色的地板。
招牌——便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度,制作時(shí)不用考慮豪華,只需符合自己特點(diǎn),能有效的契合企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn),且能符合便利店本身的特征,必要時(shí)為節(jié)約成本還可以考慮由企業(yè)贊助制作。
店前的地面——只要平整,容易搞好衛(wèi)生,不至于使灰塵太多即可,一般會用素色地板或是直接使用水泥地面。
墻面――為保證店堂的光度,便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調(diào),還可以以突出商業(yè)氣氛為目的,使用廣告圖來裝飾,使用廣告圖時(shí)一般要求使用反光度較高的燈箱片。照明――白色或暖色的色彩為主,比較多的都是使用白色的日光燈管,正常情況下,需要保持10-15平方一根燈管即可使光度符合經(jīng)營需要。
音響――為保證顧客的舒適的購物心理情緒,便利店一般都配備有小功率的音響,并且主要以開放舒緩的背景音樂。
2、經(jīng)營設(shè)備電腦――一般每店配備收銀機(jī)一臺,其功能兼具前后臺,無需另行配備專門的后臺操作系統(tǒng)。軟件――與總部實(shí)行連網(wǎng),各店統(tǒng)一使用軟件系統(tǒng),以方便總部對其進(jìn)行管理監(jiān)控,并且總部能根據(jù)系統(tǒng)來進(jìn)行庫存管理。收銀臺――收銀臺兼管理人員工作臺。貨架――以平方數(shù)計(jì),每4-4.5平方需要一組貨架,貨架只需使用一般的貨架即可。冰柜――因便利店是方便于就近的居民,故便利店一般都備有2個(gè)冰柜,一個(gè)是飲料啤酒柜,另一個(gè)作為冰激凌專用冰柜。其他設(shè)備――如書報(bào)柜,糕點(diǎn)柜,根據(jù)經(jīng)營的項(xiàng)目需要來進(jìn)行設(shè)備的增加。
3、商品。
便利店的商品結(jié)構(gòu)中,食品占比50%,日用化妝品20%,日用百貨20%,其他10%,約需單品數(shù)20__至3000種。
四、管理運(yùn)營。
1、制度管理。
個(gè)人總結(jié)和計(jì)劃篇九
根據(jù)年初指定的工作計(jì)劃,結(jié)合我區(qū)的實(shí)際情況。經(jīng)過半年的工作努力?,F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下:
今年上半年兒童出生共38人;建卡38人,建卡率達(dá)100%。
各村都加大免疫規(guī)劃力度,結(jié)合4.25全國免疫接種日,大力宣傳。提高群眾對免疫規(guī)劃的認(rèn)識。
為防止村醫(yī)存在弄虛作假、不按照免疫程式違規(guī)接種等情況,每次接種后都抽一部分村進(jìn)行督導(dǎo),并記錄每次督導(dǎo)記錄。
今年上半年集中村醫(yī)進(jìn)行計(jì)劃免疫專題培訓(xùn)會議一次,并有會議記錄。
(1)我鄉(xiāng)村醫(yī)生文化素質(zhì)低,加之其它工作量大,無論多次培訓(xùn),少部分仍存在一些不足。
(2)計(jì)劃免疫是國家對衛(wèi)生工作的一項(xiàng)大事,但政府部門對我院開展計(jì)劃免疫工作的支持力度不夠,重視不到位,尤其是辦公經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。給我的接種工作帶來一定的困難,有望鄉(xiāng)政府主管衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)高度重視,多多給予支持和幫助。
個(gè)人總結(jié)和計(jì)劃篇十
隨著11月份的結(jié)束,也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段,房產(chǎn)銷售每月工作計(jì)劃。
回顧這一個(gè)月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
基于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這一個(gè)多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃。
本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評估總結(jié),日計(jì)劃,等五部分。
一.宗旨
本計(jì)劃是,完成銷售指標(biāo)100萬和達(dá)到小組增員10人。
制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二.目標(biāo)
1. 全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個(gè)。
3. 鎖定有意向客戶30家。
4. 力爭完成銷售指標(biāo)
三.工作開展計(jì)劃
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。
服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。
正是因?yàn)槿绱耍业墓ぷ鏖_展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的'基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息),目的讓客戶了解房源和價(jià)格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。
其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價(jià)格要上漲,等。
挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對房源,面積,單價(jià)等。
了如指掌
6..對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級匯報(bào),聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法。
克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
四.計(jì)劃評估總結(jié)
在一個(gè)月后,要對該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備。
一、加強(qiáng)干部職工廉潔自律教育
1.加強(qiáng)主題教育,積極開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育活動(dòng)。
深入學(xué)習(xí)“[xxxxx]x”重要思想,全面貫徹落實(shí)黨的xx大會議和中紀(jì)委xx屆全會精神,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,樹立正確的政績觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)新《黨章》和《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《黨員處分條例》,結(jié)合工作實(shí)際,開展機(jī)關(guān)效能建設(shè),注重黨紀(jì)政紀(jì)活動(dòng)的開展,進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部廉潔從政意識和紀(jì)律意識,積極開展黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳月活動(dòng),大力營造清正廉潔的發(fā)展氛圍,讓我會班子成員和全體干部在思想認(rèn)識上有新的突破,確保各項(xiàng)工作健康有序發(fā)展。
2.不斷加強(qiáng)對干部的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。
在已制定干部廉潔自律制度和各項(xiàng)監(jiān)督機(jī)制的基礎(chǔ)上,抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律教育,深入落實(shí)中紀(jì)委《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政準(zhǔn)則,并繼續(xù)抓好各種制度的完善、創(chuàng)新和執(zhí)行,特別是在干部廉潔制度的落實(shí)執(zhí)行上、黨內(nèi)民主集中制的監(jiān)督落實(shí)上,繼續(xù)加大力度,進(jìn)一步推行民主監(jiān)督,切實(shí)保證各項(xiàng)制度落實(shí)到崗、到位、到人,真正發(fā)揮各項(xiàng)制度預(yù)防、教育、警示作用,在廣大黨員干部中加強(qiáng)“[xxxxx]x”教育,樹立為人民服務(wù)的理念,真正為群眾辦事實(shí)、辦好事。
同時(shí),開好領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會和黨員生活會,把黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督、社會監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來,不斷拓寬監(jiān)督渠道和監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和主動(dòng)性,形成整體教育活力。
從源頭上杜絕不良行為和違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,切實(shí)增強(qiáng)黨員干部拒腐防變能力。
3.落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制是深入推進(jìn)反腐倡廉工作的重要保證,制訂制度,關(guān)鍵問題在于抓落實(shí)、抓監(jiān)督,才能把廉政建設(shè)落到實(shí)處,抓出成效,才能為全市經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)發(fā)展提供服務(wù)和有力保證。
一是分工負(fù)責(zé)。
黨組由黨組書記負(fù)責(zé),紀(jì)檢小組組織落實(shí)。
二是檢查考核。
堅(jiān)持做到每月有檢查,每季度有講評,年終做總結(jié)。
三是定期通報(bào)。
建立日常情況內(nèi)部通報(bào),重大事件向上級匯報(bào)的制度。
四是積極參與。
積極組織并完成上級紀(jì)檢組織安排的各項(xiàng)教育、學(xué)習(xí)、檢查活動(dòng)和任務(wù)。
4.強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè),規(guī)范工作行為。
認(rèn)真推行政務(wù)公開,民主管理、民主決策,轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),提高工作質(zhì)量和辦事效率,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。
關(guān)注群眾關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,尤其是群眾來信來訪,屬于本職范圍內(nèi)的要限期辦接,給他們一個(gè)滿意的答復(fù)。
(二)認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀 , 扎實(shí)推進(jìn)反腐倡廉工作。
1.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政宣傳教育。
結(jié)合開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),加強(qiáng)對黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育,引導(dǎo)全體黨員干部嚴(yán)格遵守黨章,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的政績觀和利益觀,做好表率,努力提高黨員干部拒腐防變的意識和能力,增強(qiáng)教育的實(shí)效性和針對性。
全體干部職工要深入學(xué)習(xí)黨的xx大會議精神,以自己身邊的典型事例,發(fā)揮先進(jìn)示范作用,進(jìn)一步提高認(rèn)識。
要緊緊圍繞xx中心工作,自覺服務(wù)大局,切實(shí)履行職責(zé),深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反****工作。
2.堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、預(yù)防為主的方針,扎實(shí)推進(jìn)懲治和預(yù)防****體系建設(shè),在堅(jiān)決懲治****的同時(shí),更加注重治本,更加注重預(yù)防,更加注重制度建設(shè),拓展從源頭上防治****工作。
加大案件查辦工作力度,引導(dǎo)大家觀看警示片和學(xué)習(xí)先進(jìn)典型,以案件警示和教育黨員干部群眾,努力形成齊抓共管的合力,堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),維護(hù)民生、民利,深入推進(jìn)作風(fēng)建設(shè),提高單位的社會公信度。
個(gè)人總結(jié)和計(jì)劃篇十一
歲末臨近,新春將至,不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。
回顧一年來的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、xx年的工作回顧。1.辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動(dòng)安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會工作的同時(shí),更注重與各部門的協(xié)作配合。5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。2.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強(qiáng)化管理。3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個(gè)了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。2)有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、xx年的工作計(jì)劃。1.充滿希望的xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而,對待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項(xiàng)服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過程的主動(dòng)服務(wù)。
5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。2.持續(xù)提升人力資源管理水平。1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實(shí)踐告訴我們,當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中,堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭能力的重要手段。2)明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,完善績效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化,提高操作性,為人力資源的評價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,確保組織有效運(yùn)作,合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級,建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理,提高工作效率。
4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動(dòng)力市場為參照,以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),以工作績效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,以職位為基礎(chǔ),以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵(lì)約束機(jī)制。5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競爭,形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。作為行政主管,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以,今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問題,往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。4.配合財(cái)務(wù)部門,貫徹后勤的成本控制,切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核,包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(二)*年悄然流逝,在這一年通過領(lǐng)導(dǎo)不斷教導(dǎo)及公司同事的大力支持,使我更深入的了解到行政的工作,自己也已慢慢地向公司行政的要求與行政的目標(biāo)靠攏,羽翼豐盈起來。
在這一年中,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)與協(xié)助下完成了以下行政工作:
2、行政費(fèi)用的匯總:*年剛剛接手做一些行政費(fèi)用的匯總工作,了解到費(fèi)用的提交的日期,與供應(yīng)商溝通,提交費(fèi)用明細(xì),進(jìn)行費(fèi)用申請及發(fā)票整理。一整套的工作流程,使我更準(zhǔn)確的了解到費(fèi)用的流程;及時(shí)有效地完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù):
進(jìn)行入職員工的工位協(xié)調(diào)、餐卡、胸卡、名片辦理;
辦公用品、耗材的采購及辦公桌椅的修繕工作;
月考勤及考勤分析;
企業(yè)文化的收集及制作;
員工出差機(jī)票的預(yù)定;
員工關(guān)懷的書寫。
通過一年的工作學(xué)習(xí)及實(shí)踐,我了解到及感到:?專業(yè)知識的掌握:深入了解、熟知公司規(guī)定的重要性是我在q4才慢慢體會到的,同事們是沒有時(shí)間細(xì)細(xì)的體會公司的規(guī)章制度,只有行政人員熟知,才可以對員工提出的疑問篇二:個(gè)人年終總結(jié)與2014年工作計(jì)劃2013年年終總結(jié)與2014年工作計(jì)劃2013年的工作即將結(jié)束,自我擔(dān)任項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人以來,由于專業(yè)技能不足以及管理經(jīng)驗(yàn)的欠缺,對工作一直不敢怠慢,堅(jiān)持小心謹(jǐn)慎、腳踏實(shí)地、認(rèn)真務(wù)實(shí)、高效求新的工作態(tài)度。根據(jù)自身工作的實(shí)際情況,我對自己的工作做出了分析評定,以便自己在今后的工作中揚(yáng)長避短,為今后不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率提供依據(jù)。
一、2013年所完成工作。
杭州天溪湖酒店工程是從2011年開工,至今已有三整年。但工程的實(shí)際產(chǎn)值很少,進(jìn)度很慢。主要原因是:一是山體建筑的特殊性。二是業(yè)主對此項(xiàng)目改動(dòng)隨意性大,沒有很好的規(guī)劃。三是設(shè)計(jì)單位出圖很慢。四是項(xiàng)目部內(nèi)部管理(特別是土方班組的管理)較松散,沒有形成企業(yè)的凝聚力。
本人是2013年3月開始到杭州天溪湖酒店工程項(xiàng)目部工作的,今年公司把項(xiàng)目部大部分管理人員都換了,給我們剛接手的工作帶來了不小的麻煩和工作上的被動(dòng)。但即使這樣,我在短短的十個(gè)月當(dāng)中我做了以下一些工作:
1、組織參加閱圖及圖紙會審工作。
組織項(xiàng)目施工人員及勞務(wù)班組細(xì)讀圖紙,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)圖紙中的疑問。并參加了該工程的二次圖紙會審工作,將會審內(nèi)容進(jìn)行整理、簽字,并及時(shí)對項(xiàng)目部各部門及施工班組進(jìn)行了圖紙會審的交底工作。
2、編制并完善了各種專項(xiàng)施工方案。
由于山體項(xiàng)目的特殊性,圖紙的變更,出圖零散、滯后給圖紙會審和方案編制及施工組織設(shè)計(jì)的編制等工作及現(xiàn)場施工造成很多困難,根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)編制相應(yīng)的技術(shù)、安全方案。并對相關(guān)人員技術(shù)、安全交底。
3、及時(shí)做好技術(shù)洽商、變更與簽證的整理。
貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)精神:在技術(shù)上找商務(wù)。我們在施工中由于施工圖紙對于滿足使用功能上的欠缺,施工過程中經(jīng)常發(fā)生臨時(shí)變更,經(jīng)常是邊施工邊出圖。對于能夠在施工前簽證的變更,都做到了及時(shí)準(zhǔn)確,而部分不能在施工前簽證的,在施工完成后,立即進(jìn)行了簽證,在施工中的各項(xiàng)資料與施工同步,及時(shí)填寫收集。在項(xiàng)目部組織下,我和預(yù)算員也做了一份《關(guān)于杭州天溪湖酒店工程誤工、停工費(fèi)用補(bǔ)償?shù)膱?bào)告》正在洽談當(dāng)中。去年遺留下來未辦理的簽證(從5#~15#,11份簽證),目前已經(jīng)完善。今年從16#~25#簽證也陸續(xù)辦理當(dāng)中。
4、對各工藝進(jìn)行了交底按照公司對各分部工程制定的工藝工法,結(jié)合項(xiàng)目現(xiàn)場實(shí)際情況,及時(shí)對項(xiàng)目管理人員及勞務(wù)班組進(jìn)行了相應(yīng)的技術(shù)、安全交底。明確達(dá)到施工的標(biāo)準(zhǔn),以便進(jìn)行過程的質(zhì)量檢查與控制。
5、及時(shí)進(jìn)行各種計(jì)劃的編制及控制。
結(jié)合現(xiàn)場的實(shí)際情況,編制了總、季、月、周進(jìn)度計(jì)劃,并下達(dá)至班組,每天進(jìn)行督促檢查完成情況,對未完的工作分析原因,采取有效的控制措施,以保證施工進(jìn)度。由于山體建設(shè)變動(dòng)很大,編制了計(jì)劃很多不能完成和實(shí)現(xiàn),所以編制施工計(jì)劃是反反復(fù)復(fù),工作量很大。
6、質(zhì)量過程管理。
從今年以來,工程質(zhì)量都是放在第一位的。施工中配合監(jiān)理工程師的監(jiān)理和指導(dǎo),嚴(yán)格按規(guī)范要求施工,施工過程質(zhì)量控制采用工序管理點(diǎn)控制辦法。以工序質(zhì)量保證分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量,認(rèn)真執(zhí)行“三檢”制度。凡達(dá)不到工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)決返工,直到檢驗(yàn)合格,才能轉(zhuǎn)入下道工序。幾個(gè)月當(dāng)中對質(zhì)量的控制還有一些不盡人意的地方,有些項(xiàng)目管理人員和班組長的質(zhì)量意識不強(qiáng),造成局部返工的。針對這些建筑上容易出現(xiàn)的通病我們項(xiàng)目部也召開一系列專題會議,解決了一些質(zhì)量控制的辦法。
二、2014年工作計(jì)劃2014年的工作目標(biāo)是——?jiǎng)?chuàng)建團(tuán)結(jié)、協(xié)作、學(xué)習(xí)型的項(xiàng)目部。提高項(xiàng)目部的技術(shù)管理水平,讓項(xiàng)目各管理人員都擔(dān)負(fù)起質(zhì)量、工期、安全把關(guān)的重任。借用公司領(lǐng)導(dǎo)姚總的一句話來作為下一的開始:“所謂的項(xiàng)目管理:安全、質(zhì)量是建筑企業(yè)的靈魂,管理、技術(shù)才是建筑企業(yè)的根本。”
1、定位。
只有充分認(rèn)識到在項(xiàng)目中的作用,才能更好的進(jìn)行管理。作為項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人,一名現(xiàn)場管理人員,首先要確定自己的位置,現(xiàn)場管理人員是公司利益的體現(xiàn)者,必須站在更高的位置進(jìn)行項(xiàng)目管理。
2、自身的學(xué)習(xí)。
在新的一年中,首先加強(qiáng)知識學(xué)習(xí),繼續(xù)提高管理水平。我相信只要努力,就會有結(jié)果。另一方面,積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處,作到揚(yáng)長避短,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,開拓視野。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)作為項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人,我一定要起好倡導(dǎo)的作用,組織項(xiàng)目管理人員加強(qiáng)技術(shù)知識的學(xué)習(xí)。
歲末臨近,新春將至,不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。
回顧一年來的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、14年的工作回顧。1.辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動(dòng)安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。2.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強(qiáng)化管理。3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方作用的關(guān)鍵,對推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個(gè)了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、2015年的工作計(jì)劃。1.充滿希望的xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。4)在工作中堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而,對待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項(xiàng)服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過程的主動(dòng)服務(wù)。5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。2.持續(xù)提升人力資源管理水平。1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實(shí)踐告訴我們,當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中,堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭能力的重要手段。2)明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,完善績效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化,提高操作性,為人力資源的評價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,確保組織有效運(yùn)作,合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級,建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理,提高工作效率。
4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動(dòng)力市場為參照,以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),以工作績效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,以職位為基礎(chǔ),以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵(lì)約束機(jī)制。5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競爭,形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。作為行政主管,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以,今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問題,往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。4.配合財(cái)務(wù)部門,貫徹后勤的成本控制,切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核,包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
一、上半年工作完成情況。
上半年項(xiàng)目進(jìn)場至今,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的大力配合下,項(xiàng)目部完成了如下工作:
2、道路中線及紅線放樣,導(dǎo)線點(diǎn)加密和復(fù)測;
3、項(xiàng)目部駐地和實(shí)驗(yàn)室的選址、征地、設(shè)計(jì)及施工建設(shè)已基本。
完成,攪拌站和新增棄土場選址、設(shè)計(jì)已上報(bào);
4、臨時(shí)便道放樣和征地(31.53畝,長度2068米),已施工960米;
5、安全文明施工長期不懈,未發(fā)生安全傷亡事故;
6、項(xiàng)目部管理制度建設(shè)、組織機(jī)構(gòu)和人員分工取得完善;
7、項(xiàng)目成本管理工作有序進(jìn)行,合同部對多個(gè)班組進(jìn)行詢價(jià);
8、制定防災(zāi)預(yù)案和事故應(yīng)急處理預(yù)案,并進(jìn)行演練。強(qiáng)化安全。
教育,增強(qiáng)防范意識;
二、安全文明施工情況。
項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹落實(shí)中國六局集團(tuán)公司相關(guān)文件精神,認(rèn)真汲取。
兄弟單位相繼發(fā)生的安全事故深刻教訓(xùn),一方面健全安全生產(chǎn)監(jiān)督管。
理機(jī)構(gòu),完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,落實(shí)安全生產(chǎn)。
責(zé)任制,明確相關(guān)人員的安全職責(zé),加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn),一方面開展以查思想認(rèn)識、查制度、查落實(shí)、查違章、查隱患為內(nèi)容的安全生產(chǎn)檢查,使安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作扎實(shí)有效的在全工地范圍內(nèi)開展。并針對施工特點(diǎn)加強(qiáng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)投入,完善規(guī)章制度和各工種安全操作規(guī)程,有力地保證了施工順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)零事故的安全目標(biāo)。
(1)健全安全管理機(jī)構(gòu),完善各項(xiàng)安全管理制度。
經(jīng)理部成立由項(xiàng)目經(jīng)理任組長,項(xiàng)目副經(jīng)理任副組長的安全領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)安全主管和專職安全員各1名,各基層作業(yè)隊(duì)設(shè)安全責(zé)任人和專職安全員3名,全面管理工地的安全生產(chǎn)工作。結(jié)合工程實(shí)際對安全管理制度進(jìn)行系統(tǒng)整理,完善了砼施工安全操作規(guī)程以及各工序安全技術(shù)操作規(guī)程,完善了《安全管理獎(jiǎng)罰辦法》,并與各工隊(duì)負(fù)責(zé)人簽訂了《安全生產(chǎn)合同》,新增加的施工作業(yè),及時(shí)制定安全操作規(guī)程,讓施工人員在工作中有章可循,心中有數(shù),有效的保證了施工現(xiàn)場安全作業(yè)水平。
(2)實(shí)行安全生產(chǎn)檢查制度,積極開展預(yù)防工作。
上半年內(nèi)實(shí)施安全檢查共計(jì)7次,分別對施工區(qū)、生活區(qū)進(jìn)行檢查,詳細(xì)摸清家底,對設(shè)備、輸、變電設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施、施工用器具等詳細(xì)進(jìn)行評比、分析,對不合理的場地規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整,并制定統(tǒng)一的整改計(jì)劃,劃撥專項(xiàng)資金進(jìn)行整改。共計(jì)發(fā)放安全整改通知單4份。每次檢查均有記錄,發(fā)現(xiàn)隱患及問題及時(shí)出具隱患整改通知單,要求被檢單位在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)整改措施進(jìn)行整改,并按時(shí)進(jìn)行驗(yàn)證。每班項(xiàng)目部專職安全員在各工作面巡視,監(jiān)督檢查作業(yè)隊(duì)安全員的工作情況以及工作面安全措施落實(shí)情況,并對每天的安全工作情況進(jìn)行記錄。
(3)加強(qiáng)安全教育的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
加強(qiáng)安全教育學(xué)習(xí),對新進(jìn)場工作人員必須進(jìn)行安全教育培訓(xùn)學(xué)習(xí),并對培訓(xùn)人員進(jìn)行考試,考試不合格人員堅(jiān)決不能上崗。在學(xué)習(xí)過程中,不走形式、不走過場。把提高人員的安全意識作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)目的,把“以人為本,安全為天”思想貫徹學(xué)習(xí)始終,采取集體學(xué)習(xí)和班組學(xué)習(xí)相結(jié)合原則,利用電視.廣播.黑板報(bào).發(fā)放傳單.搞安全知識竟賽等形式,使安全工作的重要性深入人心。
(4)加強(qiáng)現(xiàn)場的安監(jiān)力度。
在日常安全管理過程中,嚴(yán)格落實(shí)檢查制度,把日常檢查工作作為安全工作的一項(xiàng)大事,在檢查過程中不放過每一個(gè)環(huán)節(jié),每一個(gè)部位。做到有檢查,必須有恢復(fù)。在有的區(qū)域設(shè)立固定觀測點(diǎn),有效控制地基下沉和位移。檢查包括:施工道路、高邊坡等。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,提出整改要求。對整改內(nèi)容進(jìn)行復(fù)查并認(rèn)真做好記錄。為安全文明施工打下良好基礎(chǔ)。
(5)重點(diǎn)部位、特殊時(shí)期的安全工作加強(qiáng)管理。
經(jīng)理部成立以項(xiàng)目經(jīng)理為總指揮的防汛搶險(xiǎn)指揮部,并成立防自然災(zāi)害搶險(xiǎn)青年突擊隊(duì),落實(shí)了10人的防汛搶險(xiǎn)人員,確定了防御泥石流和山體滑坡方案,對易發(fā)生滑坡的山體道路進(jìn)行及時(shí)整治,共計(jì)機(jī)械臺班8次。每天安排專人值班,加強(qiáng)與氣象部門的聯(lián)系,對降水量做到心中有數(shù),確保雨季施工安全順利進(jìn)行。
(6)文明施工。
半年來累計(jì)制做彩旗160面,各種制度及安全警示牌20塊;對現(xiàn)場環(huán)境及材料堆放整頓3次,對規(guī)范架設(shè)線路整頓2次;對整改不力的單位及時(shí)下發(fā)整改單4次,要求在規(guī)定時(shí)間閉環(huán),把每一項(xiàng)工作落到實(shí)處。
三、項(xiàng)目總體經(jīng)營管理情況。
截至今年7月份,我部實(shí)際完成產(chǎn)值105萬元(臨時(shí)便道和項(xiàng)目部駐地建設(shè)),占計(jì)劃完成產(chǎn)值的121%,主要完成工程量有:彩鋼板房及室內(nèi)裝飾1306m2,便道完成960m(填方:7246.3m3、挖方:15800.5m3)。
(一)、項(xiàng)目管理情況。
1.施工進(jìn)度及主要階段目標(biāo)完成情況。
前期主要工作:臨時(shí)設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)。項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和工程技術(shù)人員堅(jiān)持科學(xué)組織安排,合理籌劃調(diào)配克服各種困難,不顧勞累,日夜奮戰(zhàn)。完成臨時(shí)便道的規(guī)劃設(shè)計(jì)及征地,確保業(yè)主要求項(xiàng)目6月8日動(dòng)工的目標(biāo)。
面對緊張而繁重的施工任務(wù),項(xiàng)目部主要從四個(gè)方面加大管理力度,確保節(jié)點(diǎn)施工任務(wù)完成。
(1)、不斷優(yōu)化施工方案,科學(xué)合理安排施工。
由于工程存在多種型號的變截面高墩,模板需求規(guī)劃難度大,部分橋梁墩位地形復(fù)雜,主便道和支便道很難貫通,為了解決好施工問題,邀請局、公司專家趕赴現(xiàn)場指導(dǎo),專家和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員通過勘查現(xiàn)場地形,多次論證,大膽提出模板的施工規(guī)劃及便道無法貫通的墩位施工方案,節(jié)約了模板、人員和機(jī)械設(shè)備的投入,縮短施工工期,為以后施工生產(chǎn)順利開展奠定基礎(chǔ)。
工程前期業(yè)主征地拆遷賠償標(biāo)準(zhǔn)未確定和下發(fā),征地問題難度很大,為保證業(yè)主指揮部制定的6月8日工程按時(shí)動(dòng)工的目標(biāo),公司領(lǐng)導(dǎo)走在第一線,深入村鎮(zhèn)和村里干部協(xié)商征地事宜,提出先征地后補(bǔ)償?shù)姆桨?,多次溝通,最終完成臨時(shí)征地任務(wù),確保工程按時(shí)動(dòng)工,得到了監(jiān)理和業(yè)主方的一致好評。
個(gè)人年終總結(jié)及2011年工作計(jì)劃即將過去的2010年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的一年里,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。從前臺文員到行政助理我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。
一、工作表現(xiàn)和收獲:工作表現(xiàn):
1、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、傳真發(fā)送、接聽電話等);
2、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
3、能夠較好地完成上級安排的任務(wù);
4、能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,積極改正錯(cuò)誤,避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生。
5、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;
6、每月對全廠職員的考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
7、photoshop廠牌紙制作。
1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心。
2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方2010年6月從前臺調(diào)到人事部行政助理新的崗位,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺?,F(xiàn)就進(jìn)入這個(gè)崗位以來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報(bào):
2、每周宿舍衛(wèi)生檢查并發(fā)布通知。
3、宿舍財(cái)產(chǎn)變更的登記。
4、住宿員工流動(dòng)人口登記辦理。
5、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督、檢查并記錄,員工紀(jì)律查詢。
6、各類通知通告張貼與發(fā)放。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、對各類資料進(jìn)行簽收,整理并分類歸檔。
2、于日常各項(xiàng)日常工作,完成好的同時(shí)做好相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與錄入。
3、公司員工資料整理和歸檔,員工基本信息統(tǒng)計(jì)工作。
4、公司相關(guān)人員檔案存放工作。
5、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。
6、勞動(dòng)合同的訂立與續(xù)簽。
總結(jié)今年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足我深切認(rèn)識到自己知識面的不全面,很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無法完全連接起來。個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)在以后的工作中,我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),用知識指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷進(jìn)步,不斷提升。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要,提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
個(gè)人總結(jié)和計(jì)劃篇十二
全鄉(xiāng)的計(jì)劃生育工作在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣計(jì)生局的指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)《省“十二五”期間人口與計(jì)劃生育工作目標(biāo)原理責(zé)任制考核獎(jiǎng)懲辦法》和全省20xx年度人口和計(jì)劃生育工作會議精神,根據(jù)縣計(jì)生局下發(fā)的《關(guān)于開展全省20xx年度上半年人口和計(jì)劃生育重點(diǎn)工作督查的通知》要求,緊緊圍繞人口控制目標(biāo),積極推進(jìn)計(jì)生工作思路和工作方法的轉(zhuǎn)變,取得了一定的成績,先就將半年來工作情況作總結(jié)。
全鄉(xiāng)初期人口為3798人,期末人口3826人,上半年我鄉(xiāng)總出生人數(shù)26人(男14人,女12人),其中一孩14人,二孩10人,多孩2人,政策內(nèi)生育26人,無政策外生育,出生率為6.84‰,政策符合率為100%,本期出生性別比為116.7;已落實(shí)節(jié)育手術(shù)合計(jì)4例,結(jié)扎2例,上環(huán)1例,取環(huán)1例。
(一)綜合治理出生人口性別比偏高問題的工作情況。為了做好我鄉(xiāng)綜合治理出生人口性別比偏高問題工作,我鄉(xiāng)與四個(gè)責(zé)任單位簽訂了人口與計(jì)劃生育綜合治理性別比偏高問題目標(biāo)管理責(zé)任書,制定了各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格執(zhí)行《“兩禁”條例》,加強(qiáng)b超和終止妊娠手術(shù)管理,每季度進(jìn)行一次打擊“兩禁”清理清查,加強(qiáng)計(jì)生辦與衛(wèi)生院的協(xié)調(diào)配合,定期溝通和通報(bào)有關(guān)出生人口信息。
(二)流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作綜合治理情況。我鄉(xiāng)與四個(gè)責(zé)任單位、七所八站簽訂流動(dòng)人口計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書,嚴(yán)格依照《省人口與計(jì)劃生育條例》以及《流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理和服務(wù)工作若干決定》,按季度做好我鄉(xiāng)流動(dòng)人口計(jì)劃生育的清理檢查工作,對流動(dòng)人口進(jìn)行全面清查登記。對未辦理婚育服務(wù)證的流動(dòng)已婚育齡婦女,告知其補(bǔ)辦婚育證。
(三)計(jì)劃生育工作機(jī)構(gòu)人員配備和工作開展情況。成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長,統(tǒng)籌鄉(xiāng)人口與計(jì)劃生育工作,鄉(xiāng)長、分管計(jì)生副鄉(xiāng)長為副組長,具體負(fù)責(zé)鄉(xiāng)計(jì)生工作的部署和安排,鄉(xiāng)計(jì)生專干、計(jì)生電腦信息管理員、村計(jì)生員為主要成員,每月組織召開一次計(jì)生工作專題例會,以例會的形式傳達(dá)有關(guān)文件精神以及業(yè)務(wù)培訓(xùn),上報(bào)每月的計(jì)生信息情況。
(四)經(jīng)費(fèi)投入情況。為了確保我鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作順利進(jìn)行,我鄉(xiāng)上半年計(jì)劃生育經(jīng)費(fèi)共投入27870元。
(五)落實(shí)計(jì)劃生育利益導(dǎo)向政策和“兩證同時(shí)發(fā)放”工作情況。我鄉(xiāng)貫徹落實(shí)省“兩證同時(shí)發(fā)放”政策,與鄉(xiāng)民政辦協(xié)同辦公,目前已辦理3對新婚夫婦的兩證同時(shí)發(fā)放。
(六)開展國家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查和地中海貧血基因篩診服務(wù)進(jìn)展情況、實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制情況。為做好地貧篩查工作,我鄉(xiāng)及時(shí)制定免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目工作實(shí)施方案,召開鄉(xiāng)全體干部、村三級干部動(dòng)員會,廣泛宣傳。根據(jù)縣計(jì)生服務(wù)站提前通知的約定日期和參檢人數(shù),負(fù)責(zé)組織當(dāng)日的參檢對象參檢,發(fā)放《縣免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查服務(wù)卡》,并協(xié)調(diào)好交通工具,全程引導(dǎo)參檢對象當(dāng)日完成項(xiàng)目規(guī)定內(nèi)容的各項(xiàng)檢查。
1.長效避孕節(jié)育措施落實(shí)進(jìn)度緩慢。
2.村計(jì)生業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)還有一定差距,村計(jì)生員材料歸檔不夠規(guī)范。
3.截至目前為止,地貧篩查工作還處在宣傳階段,進(jìn)度緩慢。
1.加強(qiáng)長效避孕節(jié)育措施的落實(shí),建立完善的長效避孕節(jié)育機(jī)制。
2.抓緊免費(fèi)孕前優(yōu)生與地貧篩查的落實(shí)工作,減少地貧風(fēng)險(xiǎn),確保優(yōu)生優(yōu)育。
3.繼續(xù)抓好流動(dòng)人口的計(jì)生管理與服務(wù),摸清流動(dòng)人口底數(shù)和流出詳細(xì)地址及聯(lián)系方式。
個(gè)人總結(jié)和計(jì)劃篇十三
xx年社會渠道的主旋律是渠道求變、強(qiáng)渠道發(fā)展。作為一名渠道經(jīng)理,我深感自己肩上的壓力和重任。要想從容地應(yīng)對繁瑣的工作,我明白只有不斷地學(xué)習(xí)、不斷地進(jìn)取,才能在代理商面前彰顯更好的職業(yè)化形象,才能與他們進(jìn)行更為有效地溝通。于是我積極參加省公司、市公司組織的能力提升培訓(xùn),并學(xué)以致用。
工作中,我每周日制定走訪、巡查計(jì)劃,以專業(yè)、敏銳的眼光及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正代理商存在的問題,指導(dǎo)他們順利地開展各項(xiàng)營銷工作;及時(shí)發(fā)放新的宣傳單頁,進(jìn)店培訓(xùn)各類方案、政策;并積極搜集區(qū)域內(nèi)其他運(yùn)營商的促銷優(yōu)惠,進(jìn)行比對分析,制定相應(yīng)的應(yīng)對方案,第一時(shí)間內(nèi)反饋至部門領(lǐng)導(dǎo)。今年10月份,有幸參加省公司組織的社會渠道培訓(xùn)體系教研會,并參與渠道銷售話術(shù)的編寫,自身能力得到了進(jìn)一步的提高。
xx年以來,隨著強(qiáng)渠道計(jì)劃的不斷深入,路橋分局的天翼賣場也如雨后春筍般地拔地而起。作為一名渠道經(jīng)理,在日常的渠道走訪中,不僅要緊盯賣場日營銷舉措和銷量,還要不斷地幫扶、支撐賣場開展產(chǎn)品銷售,但是又應(yīng)該如何提升賣場的銷售能力和銷售業(yè)績,渠道經(jīng)理的幫扶、助銷就顯得尤為重要。
自5月份,隨著銘恒、鴻昌、偉文、迪信通等一批新賣場的相繼開業(yè),路橋分局的核心商圈拓建邁上了一個(gè)全新的臺階。但賣場的開業(yè)也帶來縱多的問題,如:業(yè)務(wù)不懂、系統(tǒng)不會、人員不穩(wěn)定、生存壓力大等問題不斷出現(xiàn)。此時(shí),就非常需要渠道經(jīng)理全力的幫扶、支撐。于是,我在每家賣場開業(yè)前夕,從基本業(yè)務(wù)、prm查詢、串號調(diào)撥、購機(jī)券打印、工單規(guī)范等方面手把手進(jìn)行講解指導(dǎo),開業(yè)后合理安排時(shí)間進(jìn)店進(jìn)行幫扶,甚至于周末也不斷徘徊在各家賣場內(nèi)。只要他們在現(xiàn)場有什么不懂的問題,我總以首問責(zé)任制來嚴(yán)格要求自己,從不推脫責(zé)任,讓銷售人員放心地在現(xiàn)場談下一筆筆珍惜的客戶訂單。
6月份市公司提出賣場炒店的概念,是指找準(zhǔn)一個(gè)營銷主題為切入點(diǎn),通過一次大型的促銷活動(dòng)來吸引客戶進(jìn)店,刺激消費(fèi),從而提升賣場的知名度、業(yè)績和銷售能力。于是,我不斷地向代理商灌輸炒店的概念,強(qiáng)化其門店銷售意識,并根據(jù)實(shí)際情況為他們量身定做不同的炒店預(yù)案,努力做到有方案、有目的、有成效。在炒店現(xiàn)場,我總會以身作則地沖在營銷一線,以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)人員的銷售積極性,成為他們眼中的銷售專家。在炒店事后,我會及時(shí)總結(jié)活動(dòng)中存在的亮點(diǎn)和不足之處,不斷整理翻新整個(gè)操作流程和銷售話術(shù),為下次活動(dòng)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)保障。下半年以來,共組織參加過六場炒店活動(dòng),每場炒店的智能機(jī)銷量都在100戶以上,賣場的知名度、業(yè)績得到了進(jìn)一步的提升。
市公司為了更好地規(guī)劃渠道規(guī)模和業(yè)務(wù)發(fā)展,出臺了社會渠道top工作體系,我先后負(fù)責(zé)賣場樂享套餐、e9滲透率以及二級網(wǎng)點(diǎn)拓展的top責(zé)任人。
年初針對賣場樂享套餐、e9套餐的銷售瓶頸,我首先走訪了幾家標(biāo)桿賣場了解到目前代理商的銷售方式還停留在傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)銷售模式,對于套餐的業(yè)務(wù)和賣點(diǎn)普遍不熟悉,人員的主動(dòng)銷售能力比較薄弱,日均發(fā)展量不到10戶/天。于是,在每次賣場的走訪過程中,我始終積極聆聽存在的問題,重復(fù)講解套餐政策、銷售賣點(diǎn),并通過復(fù)制中寬賣場的銷售流程和銷售話術(shù),要求所有賣場統(tǒng)一銷售口徑,形成套餐的銷售規(guī)范:針對無寬帶客戶主推樂享套餐,針對有寬帶客戶主推e9套餐。在今年“5。1”黃金周期間,借助“天生翼對”政策,將智能機(jī)和平板電腦做成“990禮包“,形成了套餐發(fā)展的高峰期。截止5月底,樂享套餐日均量達(dá)32戶/天,新裝寬帶e9滲透率達(dá)67%。
6月份,我開始負(fù)責(zé)二級網(wǎng)點(diǎn)top工作。二級渠道門店作為電信自營廳和核心門店的重要補(bǔ)充,起到宣傳陣地、服務(wù)陣地以及銷售陣地的作用。
首先,我確定以“一級代理商為網(wǎng)點(diǎn)拓展主體”的發(fā)展思路,建立各代理商二級網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展責(zé)任人,將指標(biāo)分解落實(shí)到人。并結(jié)合1+n網(wǎng)格化要求,對照渠道分布圖,找出二級網(wǎng)點(diǎn)的布點(diǎn)區(qū)域,將拓展目標(biāo)鎖定在工業(yè)區(qū)的便利店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的電腦店、三無通信店以及無電信服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的生活小區(qū)。產(chǎn)品銷售以易通卡、云卡搭配手機(jī)組成禮包為主,承接寬帶預(yù)受理和話費(fèi)充值等服務(wù);在服務(wù)管理方面,把二級網(wǎng)點(diǎn)按照業(yè)務(wù)受理類型分為abc三類,要求渠道經(jīng)理按照不同等級進(jìn)行有效管控;同時(shí),協(xié)助打通門頭費(fèi)用補(bǔ)貼及銷量獎(jiǎng)勵(lì)流程,從而提高一級代理商和二級門店的營銷積極性,最終提升二級門店的活躍度。截至12月底,二級網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)達(dá)到 170家,完成年度指標(biāo)的125%。
雖然我的崗位是渠道經(jīng)理,但實(shí)際工作中我在做好本職工作的同時(shí)也兼顧著社會渠道這個(gè)大家庭,比如通訊報(bào)道、臺賬整理、pms系統(tǒng)維護(hù)等,并積極主動(dòng)的參加分局組織的各項(xiàng)營銷實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)。在工作中,如遇其他同事需要幫忙,我會主動(dòng)地幫扶他們順利地完成工作事宜,營造出“團(tuán)結(jié)、有愛”的工作氛圍。
當(dāng)然,在即將過去的一年里,我在工作中也存在著很多不足之處,比如與代理商的溝通技巧、系統(tǒng)操作不夠熟練、區(qū)域內(nèi)門店發(fā)展量偏低等,這都是我在xx年工作中需要重點(diǎn)突破的事情。
總之,一年的工作千頭萬緒。全新的xx年即將開啟我完美的工作熱情和飽滿的人生態(tài)度。在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的機(jī)遇面前,我要以提升渠道銷售能力為抓手,繼續(xù)做好渠道經(jīng)理的本職工作,同時(shí)緊抓xx年一季度“天翼爭先”項(xiàng)目中——他網(wǎng)策反的營銷工作,積極幫扶賣場開展“炒店、路演、行銷”等銷售舉措,并將此項(xiàng)工作以常態(tài)化方式開展起來。我相信xx年在分局領(lǐng)導(dǎo)和銷售部的正確指引下,在同事的關(guān)心和幫助下,我會更加堅(jiān)持不懈地開展各項(xiàng)工作,為分局渠道的發(fā)展注入自己的一份力量。
個(gè)人總結(jié)和計(jì)劃篇十四
2011上半年工作總結(jié)及及下半年計(jì)劃在********工作將快一年。這期間,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷、指導(dǎo)以及自身的努力,在工作上學(xué)到了很多知識經(jīng)驗(yàn),取得了一定的進(jìn)步,但也存在了諸多不足。回顧上半年的工作,現(xiàn)將自身的工作進(jìn)行一個(gè)小結(jié):
自***********成立以來,我所受理的工作業(yè)務(wù)包括受理客戶報(bào)裝、開戶及充值氣費(fèi)等業(yè)務(wù),接待客戶,為客戶提供咨詢服務(wù),建立健全的客戶檔案資料數(shù)據(jù)庫,組織客戶的置換通氣工作,對用戶戶內(nèi)管網(wǎng)的稽查和回訪工作。在工作上,我始終謹(jǐn)記以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客戶服務(wù)工作。我深知自己作為公司“窗口”的重要性——客服前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是極為重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。作為公司對外服務(wù)的一扇窗口,我始終秉承****“服務(wù)一百、滿意一百”的服務(wù)宗旨,竭誠為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。上半年客服中心各項(xiàng)工作都開展的穩(wěn)健有序,現(xiàn)將上半年我主要完成的工作進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié),具體如下:
用戶以及*****居民用戶進(jìn)行定期的電話回訪,詢問近期的用氣情況是否正常,并及時(shí)宣傳安全用氣相關(guān)知識,確保廣大用戶的用氣安全;積極完成日常性工作,如:受理客戶的報(bào)裝、接待用戶的咨詢、接聽解決用戶來電反映的問題、充值氣費(fèi)、建立并實(shí)時(shí)更新用戶資料檔案庫、處理各類用戶維修等問題。
作為客戶服務(wù)人員,我深刻體會到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是工作的切實(shí)需要。一年的工作學(xué)習(xí)中,********的各項(xiàng)客戶服務(wù)制度、服務(wù)理念及客服中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理的工作流程,現(xiàn)已熟知掌握,并對客服中心檔案崗位、電話受理崗位、收費(fèi)崗位等各個(gè)崗位的責(zé)任制度以及其相應(yīng)業(yè)務(wù)辦理工作流程都進(jìn)行了自己的梳理和理解,對各個(gè)崗位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能勝任。
要成為一名優(yōu)秀的客服人員,僅做好業(yè)務(wù)工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。關(guān)注客服行業(yè)的發(fā)展,關(guān)注客服群體,關(guān)注我們客服人員的本身,了解我們自己的職業(yè)成長環(huán)境,培養(yǎng)自己健穩(wěn)闊達(dá)的心態(tài),對我們做好客服工作也是相當(dāng)重要的。
回顧一年的工作,自己仍有很多不足之處。首先由于參加工作時(shí)間不長,工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞;再就是工作中時(shí)有情緒浮躁,急于求成。明確自己的缺陷,在下一步工作中,我一定會加以克服和改進(jìn),努力做到以下幾點(diǎn):
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,多做多學(xué),努力提高服務(wù)質(zhì)量,增加自身實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,要積極、努力的去做;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí),對新業(yè)務(wù)要做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的咨詢,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
二、完善本職工作,戒驕戒躁,誠心誠意服務(wù)客戶。今后工作中,我會嚴(yán)格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的服務(wù)理念,對顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實(shí)反映,爭取盡快給顧客做以回復(fù);顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細(xì),經(jīng)常查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,有效杜絕錯(cuò)忘漏事故的發(fā)生。
三、注意服務(wù)前臺的衛(wèi)生和形象,按時(shí)打掃、清潔,保持室內(nèi)的潔清整齊,保證辦公用品的擺放井然有序,給每一位客戶留下深刻的好印象。
在接下來的工作中,我會始終謹(jǐn)記******服務(wù)理念,履行本崗位工作職責(zé),努力克服自身的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,服從領(lǐng)導(dǎo)。做好前臺服務(wù)工作,和客服中心每一位職員團(tuán)結(jié)一致,為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
個(gè)人總結(jié)和計(jì)劃篇十五
新課程改革的大環(huán)境下,教師的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)換,作為一名從教20多年的一線教師來說,巨大的慣性成為我們角色轉(zhuǎn)換的阻力。
為了適應(yīng)新時(shí)期的要求,我必須不斷地學(xué)習(xí),樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,抓緊分分秒秒學(xué)習(xí)充電,使學(xué)習(xí)成為自己的一種內(nèi)需,通過學(xué)習(xí)提升師德修養(yǎng),豐富知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)理論底蘊(yùn);工作中,積極投身教育科研的改革與實(shí)踐,從學(xué)生生命發(fā)展的高度積極探索新的課堂教學(xué);實(shí)踐中,不斷探求、感悟、反思,時(shí)刻提醒自己用腦子工作,使自己逐步成為研究型、開拓型、全能型的教師。
使自己不斷提高教育理論和學(xué)術(shù)水平,增強(qiáng)知識更新能力和教育教學(xué)能力,從各方面不斷完善自己,提高自身綜合素質(zhì),我制定了個(gè)人研修計(jì)劃,并且按計(jì)劃進(jìn)行了研修。
一、多讀了一些對自己有用的書,進(jìn)行了讀書研究學(xué)習(xí)。
廣泛閱讀各類書目,可以充實(shí)、更新自己的專業(yè)知識,領(lǐng)悟生活化、情境化課堂教學(xué)的真諦,提高自己的教學(xué)水平。
同時(shí),注意多鉆研、勤思考,將自己的教育教學(xué)實(shí)踐與理論結(jié)合起來,在總結(jié)和反思中來形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
在本學(xué)期內(nèi),我認(rèn)真閱讀《課程改革與問題解決教學(xué)》、《新課程背景下的有效課堂教學(xué)策略》等有關(guān)教育教學(xué)方面的書刊,及時(shí)更新教育理念。
為了工作的需要,我還欣賞一些文學(xué)書籍,寫好讀書感想,從而不斷充實(shí)自己,使自己在教學(xué)中能夠得心應(yīng)手。
二、虛心向他人請教,取人之長,補(bǔ)己之短,進(jìn)行教學(xué)研討和提升。
目前進(jìn)行的新課改對我來說是一種挑戰(zhàn),同時(shí)也是一次難得的鍛煉機(jī)會。
作為一名從教多年的教師,我在教學(xué)中繼續(xù)積極向同伴學(xué)習(xí),多走進(jìn)同組教師和優(yōu)秀教師的課堂,虛心向大家學(xué)習(xí)。
積極參加校內(nèi)校外的教研活動(dòng),平時(shí)就當(dāng)天發(fā)生的教學(xué)突發(fā)事件,教學(xué)感悟反思,學(xué)生的思想問題及解決方法等與同組教師交流學(xué)習(xí)。
同時(shí),積極主動(dòng)地定期進(jìn)行示范或研究教學(xué),在實(shí)踐中提高自己的教學(xué)能力,努力在備課組中發(fā)揮骨干作用。
三、加強(qiáng)教育教學(xué)研究,做創(chuàng)新型的教師。
在本學(xué)期的教學(xué)中我嘗試著運(yùn)用多種靈活的教學(xué)方法,來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
及時(shí)對每節(jié)課進(jìn)行反思。
同時(shí),還堅(jiān)持每天都有點(diǎn)滴收獲,每月都能寫一篇較高質(zhì)量的教育教學(xué)論文。
并一如既往地準(zhǔn)時(shí)參加校內(nèi)外教科研培訓(xùn)活動(dòng),提升教學(xué)研究能力。
四、具體收獲。
1、勤于學(xué)習(xí),樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。
2、善于思考,在實(shí)踐中探求、感悟。
要堅(jiān)持用腦子工作,力爭做到
反思昨天——在反思中揚(yáng)長;
審視今天——在審視中甄別;
前瞻明天——在前瞻中創(chuàng)新。
時(shí)刻把工作與思考相結(jié)合,在思考中工作,在工作中思考,創(chuàng)造性地開展工作。
3、養(yǎng)成了樂于動(dòng)筆的習(xí)慣,提高了教育科研水平。
(1)能及時(shí)反思,把反思做到實(shí)處,讓反思真正地為課改服務(wù)。
(2) 嘗試著進(jìn)行教學(xué)案例的分析,學(xué)期結(jié)束時(shí)完成了教學(xué)案例。
(3) 通過撰寫論文,把自己的專題研究從實(shí)踐層面提升至理論層面。
在教師博客中發(fā)表自己的見解,并虛心的傾聽別人的看法。
面對自己將來的工作,我充滿了信心,也有許多美好的設(shè)想。
我將繼續(xù)帶著自己的激情和規(guī)劃步入這富有挑戰(zhàn)性的工作,在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn),促使自己盡快成長起來。
走進(jìn)學(xué)生心靈,創(chuàng)造多彩人生,學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷超越自己。
一、研修計(jì)劃
能參加“國培計(jì)劃”的培訓(xùn),我深感榮幸。
聽專家講課,并參與互動(dòng)交流,真的是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,但我認(rèn)為更多的是肩負(fù)著一種神圣的責(zé)任和使命。
對于這次培訓(xùn),我將全力以赴,認(rèn)真學(xué)習(xí)和探求,力求提高自己的教育理論知識和教學(xué)素養(yǎng)。
為了更好地學(xué)習(xí),我以制定出的本期研修班的研修計(jì)劃為依據(jù),制定出了一套自己的具體研修計(jì)劃:
(一)指導(dǎo)思想
通過專家教授的引領(lǐng),不斷更新教育觀念,促使自己專業(yè)化發(fā)展。
(二)研修目標(biāo)
1、通過培訓(xùn),轉(zhuǎn)變教育觀念,提高認(rèn)識。
2、深化對初中數(shù)學(xué)課程性質(zhì)、課程目標(biāo)的理解。
3、掌握初中數(shù)學(xué)課程與教學(xué)改革的核心理念,致力于提高初中生數(shù)學(xué)素養(yǎng)和課堂教學(xué)的有效性。
4、促進(jìn)專業(yè)化發(fā)展,提高教學(xué)研究能力。
(三)研修措施
1、努力學(xué)習(xí)課程知識,在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)真做好筆記,不斷提高自己的教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)。
2、學(xué)習(xí)專家們的先進(jìn)理念,逐步內(nèi)化為自己的東西,積極動(dòng)腦思考問題。
3、通過專家的引領(lǐng),理論聯(lián)系實(shí)際,不斷反思自己的教學(xué)行為和教學(xué)方式,努力探求適合學(xué)生的教學(xué)方法,提高自身的數(shù)學(xué)素養(yǎng)。
4、積極參與各種研討活動(dòng),積極發(fā)表自己的觀點(diǎn),博采眾長,在交流中提高自己的專業(yè)知識,逐步向?qū)I(yè)化教師的標(biāo)準(zhǔn)靠近。
(四)研修內(nèi)容
1、認(rèn)真聽取專家教授的講座,踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)理論知識。
2、去實(shí)地考察,并觀摩實(shí)實(shí)在在的課堂教學(xué),吸取精華,提高自身素養(yǎng)。
3、積極參與班級研討活動(dòng),在活動(dòng)中積極表達(dá)自己的觀點(diǎn),在探討中提高自己的知識素養(yǎng)。
4、每天聽課后做到及時(shí)反思,記錄感悟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
并做好筆記、反思。
(五)研修方式
專家教授引領(lǐng)、主題論壇探討、實(shí)地教育考察、自主合作探究、網(wǎng)絡(luò)交流等
二、個(gè)人總結(jié)
通過本次國培學(xué)習(xí),通過短時(shí)間的網(wǎng)上學(xué)習(xí),我明白了網(wǎng)上學(xué)習(xí)的重要和快捷。
在國培學(xué)習(xí)中,我對新課程改革的理念有了更深刻的認(rèn)識,明確了提高專業(yè)素養(yǎng)的重要性,提高了思想認(rèn)識,提升了學(xué)習(xí)理念,豐富了專業(yè)理論,現(xiàn)總結(jié)如下:
(一)通過培訓(xùn),提高了自己的思想認(rèn)識。
由于工作在農(nóng)村中學(xué),沒有更好地了解現(xiàn)在教育的現(xiàn)狀和教師成長方面的情況,就像井底之蛙,對所從事的教育教學(xué)工作缺乏全面的了解。
通過此次培訓(xùn),我清楚地知道了新課程改革對教師所提出的要求。
我們要以更寬闊的視野去看待我們從事的教育工作,不斷地提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平,不斷地總結(jié)自己的得失,提高認(rèn)識,不斷學(xué)習(xí),才能適應(yīng)教育發(fā)展對我們教師的要求。
網(wǎng)絡(luò)研修,好處多多。
可以說網(wǎng)頁學(xué)習(xí)的即時(shí)性,有利于我自主安排學(xué)習(xí),減少了工作與學(xué)習(xí)的矛盾。
可以說網(wǎng)頁學(xué)習(xí)的快捷性,有助于我提高學(xué)習(xí)和實(shí)踐應(yīng)用的效率。
可以說網(wǎng)頁學(xué)習(xí)的互動(dòng)性,有助于我和眾多教師及時(shí)學(xué)習(xí)和解決一些實(shí)際問題。
(二)通過培訓(xùn),夯實(shí)了專業(yè)知識基礎(chǔ)。
作為一名數(shù)學(xué)教師,首先應(yīng)該具備的就應(yīng)該是全面系統(tǒng)的學(xué)科本位知識。
以往,我只是研讀一些與數(shù)學(xué)有關(guān)的資料,習(xí)慣于積累一點(diǎn)一滴的知識素材。
現(xiàn)在,有國培學(xué)習(xí)網(wǎng)頁了。
在這里所有的學(xué)習(xí)內(nèi)容一目了然,科學(xué)系統(tǒng),有標(biāo)可依,有律可循,學(xué)習(xí)起來方便至極。
這個(gè)學(xué)習(xí)頁面的'課程設(shè)置,突現(xiàn)了以學(xué)科為基礎(chǔ),以問題為中心的特色。
在這個(gè)學(xué)習(xí)頁面上,通過專家引領(lǐng),幫助我進(jìn)一步領(lǐng)會了新課程的教學(xué)理念,讓我對中學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)有了深入的理解與思考;通過參與學(xué)習(xí)、反思體會,幫助我準(zhǔn)確地把握了數(shù)學(xué)學(xué)科的主要教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)的重難點(diǎn),,幫助我認(rèn)識并掌握了數(shù)學(xué)教學(xué)的新方法、新手段,并且能夠有效地運(yùn)用到自己的實(shí)際教學(xué)中去。
(三)通過學(xué)習(xí),學(xué)會了交流。
21世紀(jì)倡導(dǎo)的主旋律是“和諧進(jìn)取”,新課程倡導(dǎo)的主旋律是“師生互動(dòng),師師互動(dòng)”。
而平時(shí),我們在工作和學(xué)習(xí)中,多數(shù)情況下還是自己研究,自己思考。
通過這次國培,我徹底打開了固步自封的思想,無所顧慮的和學(xué)友們、同事們共同交流,共同研討,開拓了教研視野。
選擇了教師職業(yè),就意味著教師終身與書本打交道,與人打交道。
超時(shí)工作,超前學(xué)習(xí),超時(shí)思維的勞動(dòng)創(chuàng)造是教師必備的修養(yǎng)和習(xí)慣。
終身學(xué)習(xí)不斷提升師德修養(yǎng),豐富知識結(jié)構(gòu),
增強(qiáng)理論底蘊(yùn)工作中,積極投身教育科研的改革與實(shí)踐,從學(xué)生發(fā)展的高度積極探索新的課堂教學(xué)實(shí)踐中,不斷探求、感悟、反思,時(shí)刻提醒自己用腦子工作,使自己逐步成為研究型、 開拓型、全能型的教師。
我制定了個(gè)人研修計(jì)劃,內(nèi)容如下:
一、多讀對自己有用的書,進(jìn)行讀書研習(xí)。
廣泛閱讀各類書目,不斷充實(shí)、更新自己的專業(yè)知識,領(lǐng)悟生活化、情境化課堂教學(xué)的真諦,提高自己的教學(xué)水平。
同時(shí),注意多鉆研、勤思考,將自己的教育教學(xué)實(shí)踐與理論結(jié)合起來,在總結(jié)和反思中來形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
二、在實(shí)踐中進(jìn)行教學(xué)研討。
目前進(jìn)行的新課改對我來說是一種挑戰(zhàn),同時(shí)也是一次難得的鍛煉機(jī)會。
作為一名教師,我將繼續(xù)積積極參加校內(nèi)校外的教研活動(dòng),平時(shí)就當(dāng)天發(fā)生的教學(xué)突發(fā)事件,教學(xué)感悟反思,學(xué)生的思想問題及解決方法等與同組教師交流學(xué)習(xí)。
同時(shí),積極主動(dòng)地定期進(jìn)行示范或研究教學(xué),在實(shí)踐中提高自己的教學(xué)能力。
三、加強(qiáng)教育教學(xué)研究,做創(chuàng)新型的教師。
今后的教學(xué)中我將嘗試運(yùn)用多種靈活的教學(xué)方法,來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
多鉆研,多寫教后反思,多寫總結(jié),多積累。
同時(shí)在學(xué)校積極進(jìn)行課改交流,多聽別的教師的課,多出去聽名師的課,出外學(xué)習(xí),不斷提高自己,多進(jìn)行教學(xué)研究。
并且多學(xué)習(xí)班級管理方面的知識,做一個(gè)優(yōu)秀的班主任。
四、具體實(shí)施方案
1、勤于學(xué)習(xí),樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。
他山之石,可以攻玉;他山之玉,可以剖金。
學(xué)習(xí),可以使自己了解前人和他人,了解過去和未來,關(guān)照反思自我,從而獲得新的生成。
所以,我覺得要做到“三學(xué)”。
(1) 堅(jiān)持不懈地學(xué)。
活到老,學(xué)到老,樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。
(2) 多渠道地學(xué)。
做學(xué)習(xí)的有心人,在書本中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治思想理論、教育教學(xué)理論和各種專業(yè)知識,增強(qiáng)自己的理論積淀;也要在“無字處”學(xué)習(xí),豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),以達(dá)到取長補(bǔ)短的目的。
(3) 廣泛地學(xué)。
廣泛地閱讀各類有益的書籍,學(xué)習(xí)各種領(lǐng)域的知識、技能,特別要學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息科技,不斷構(gòu)建、豐富自己的知識結(jié)構(gòu)。
2、善于思考,在實(shí)踐中探求、感悟。
要堅(jiān)持用腦子工作,力爭做到反思昨天在反思中揚(yáng)長;審視今天在審視中甄別;前瞻明天在前瞻中創(chuàng)新。
時(shí)刻把工作與思考相結(jié)合,在思考中工作,在工作中思考,創(chuàng)造性地開展工作。
3、勤于動(dòng)筆,提高教育科研水平。
(1) 及時(shí)積累專題研究的第一手資料。
(2) 嘗試進(jìn)行教學(xué)案例的分析,把自己的專題研究從實(shí)踐層面提升至理論層面。
通向未來的路不是回家的路;過去為你贏得成功的方程式將為你的明天帶來失敗。
我相信,自己有能力經(jīng)受住“極限”的考驗(yàn),在超越自我的同時(shí),逐步實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。
面對自己將來的工作,我充滿了信心,也有許多美好的設(shè)想。
我將帶著自己的激情和規(guī)劃步入這富有挑戰(zhàn)性的工作,在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn),走進(jìn)學(xué)生心靈,創(chuàng)造多彩人生,學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷超越自己。
五、超越自我
我是一個(gè)對學(xué)生很有愛心的也很有耐心的教師。
我的一位老師曾經(jīng)評價(jià)我具有做教師的天賦。
可是在工作中與生活中,我也發(fā)現(xiàn)了自己性格中的弱點(diǎn):過分耐心,回避沖突,過分合作,屈從讓步,不會拒絕別人。
導(dǎo)致自己的善良被不懂感恩的人利用,嚴(yán)重的傷害了自己。
所以在以后的工作與生活中,我要與不同的人有不同的相處之道。
適當(dāng)遠(yuǎn)離那些無事生非的小人,培養(yǎng)自己沉穩(wěn)的氣質(zhì),講話不要有任何慌張,走路也是。
多讀書多思考。
做一個(gè)快樂的教師。
個(gè)人總結(jié)和計(jì)劃篇十六
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,新的一年,新的挑戰(zhàn)即將到來,本人進(jìn)入調(diào)度室已經(jīng)有半年多的時(shí)間,在主任的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,x年的工作中有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作,盡快的成為一個(gè)合格優(yōu)秀的調(diào)度員,就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距,提高自己完善自己,以便更好地完成工作?,F(xiàn)將x年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
做好調(diào)度工作要嚴(yán)格要求自己,要好好學(xué)習(xí)每個(gè)調(diào)度員的長處,取長補(bǔ)短盡量的完善自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識、工藝流程,要做到“四勤”,腿勤、嘴勤、眼勤和手勤,不懂就問,不懂就學(xué)。通過半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,我深知調(diào)度工作的重要性,在平常的工作我嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)對全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的認(rèn)識和了解,深入生產(chǎn)現(xiàn)場熟悉工作環(huán)境,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)。
在日常的工作中,我堅(jiān)持做到交接班要嚴(yán)謹(jǐn),接班后對上一個(gè)班遺留的問題進(jìn)行落實(shí)和關(guān)注,對領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要抓緊傳達(dá)和落實(shí),明確本班的重點(diǎn)工作。在組織生產(chǎn)的過程中,及時(shí)跟進(jìn)全礦生產(chǎn)情況,確保當(dāng)班生產(chǎn)指令的完成,對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并加以解決確保全礦的生產(chǎn)能夠正常安全進(jìn)行。
做臺賬時(shí)對每一個(gè)生產(chǎn)的數(shù)據(jù)都要進(jìn)行多次核算,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有效真實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù)。交班時(shí)對本班中遺留問題和領(lǐng)導(dǎo)的指示要重點(diǎn)交代,確保下個(gè)班的正常生產(chǎn)。
在跑外值勤過程中,要聽從坐臺調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排,深入現(xiàn)場。積極配合坐臺調(diào)度的工作,將現(xiàn)場信息準(zhǔn)確的傳給坐臺調(diào)度。對各個(gè)工業(yè)現(xiàn)場都要熟悉,在工作任務(wù)不太繁重的情況下,我也會勤跑現(xiàn)場,了解現(xiàn)場,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題,保證全礦生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。對跑外中的重點(diǎn)工作我一定會在現(xiàn)場關(guān)注,靈活處置,對隨時(shí)發(fā)生的情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和坐臺調(diào)度反饋。
團(tuán)隊(duì)合作是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ),我們調(diào)度員之間應(yīng)該相互依存、幫助、互懷,合作是高績效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),每個(gè)調(diào)度員度應(yīng)該樹立全局觀念,搞好協(xié)作配合。跑外調(diào)度要時(shí)刻聽從坐臺調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排,把現(xiàn)場的情況及時(shí)反應(yīng)給坐臺調(diào)度,這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決,全礦的生產(chǎn)組織才能有效進(jìn)行。
在過去的工作中我雖然取得了一定的進(jìn)步,但是這些進(jìn)步都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助。在工作中我也出現(xiàn)過的生產(chǎn)組織不力,協(xié)調(diào)不到位,對領(lǐng)導(dǎo)的指示落實(shí)不到位的情況。并且在工作的過程中,由于工作經(jīng)驗(yàn)不足并且對其他專業(yè)比較陌生,造成工作效率降低習(xí)甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤。在以后的工作中,我會主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門溝通,充分利用資源,多方面學(xué)習(xí)全方位發(fā)展,提高主觀能動(dòng)性,積極工作,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,在現(xiàn)場要做到勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭取把本職工作做的更加完美和成功。
x年的工作已經(jīng)接近尾聲,俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為了調(diào)度工作做出最大的貢獻(xiàn)。