學(xué)生銷售實(shí)習(xí)心得體會大全(14篇)

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    在工作和學(xué)習(xí)中,寫心得體會是對自己工作態(tài)度、方法和效果的客觀評價。寫心得體會時,可以適當(dāng)運(yùn)用一些修辭手法和修飾詞,增加文章的藝術(shù)性和感染力。小編整理了一些精選的心得體會范文,希望能夠?yàn)槟膶懽魈峁┙梃b和參考。
    學(xué)生銷售實(shí)習(xí)心得體會篇一
    我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的2020屆畢業(yè)生,在今年很有幸被xx啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有三個月了,我寫下了自己的實(shí)習(xí)總結(jié),希望這篇市場營銷專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)可以給其他市場營銷專業(yè)的實(shí)習(xí)生提供參考范例。
    在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
    就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?BR>    首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
    其次,我很有幸能夠參加啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
    在搶占市場的時刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
    在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)!
    時止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
    最后,感謝我的母?!獂x??茖W(xué)校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
    學(xué)生銷售實(shí)習(xí)心得體會篇二
    我的第一份工作并不順利,那時剛剛來到南昌,對這里的一切還都很陌生。第一次去面試,根據(jù)上面提供的信息我坐上工交車,一個小時過去了可還沒到。電話得知我已經(jīng)過了目的的!哎!第一次面試就這樣流產(chǎn)了!
    大學(xué)這么長時間,自己也已經(jīng)做過好幾分工作了,大多是促銷員的工作,比如維納斯婚紗攝影,愛維利斯化妝品促銷,美的微波爐之類的工作。一開始毫無經(jīng)驗(yàn),工作感覺很困難,但是經(jīng)過多次的磨練與培訓(xùn)以后,自己收獲了很多。不僅工作能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的鍛煉,工作過程中,受到冷眼是很正常的,也就是說必須忍受!
    之后是美的微波爐的工作,這次面試相對前次好多了,沒有了上次的怯場,痛快地表達(dá)自己!和以往不同的是,這次面試增加了辯論這一環(huán)節(jié),所有人員分成兩組進(jìn)行辯論!所以,這次要求挺嚴(yán)格的,經(jīng)驗(yàn)固不可少,更重要的是口才!兩個多小時所有環(huán)節(jié)都一進(jìn)行完畢,考官當(dāng)場宣布錄取人員名單,這次幸運(yùn)女神還是照顧我的,我成功的通過了面試!在工作之前,我們進(jìn)行了一天的培訓(xùn),半天的實(shí)習(xí),然后正式分配任務(wù)。對于微波爐的促銷,首先必須了解相關(guān)產(chǎn)品知識,并掌握一些必要的解說技巧,這些在一天的培訓(xùn)里都已經(jīng)有所領(lǐng)悟。白貓黑貓,抓到老鼠就是好貓!這次工作感覺還好,收獲也不少,當(dāng)然也包括money了!
    在我開始剛做為一位銷售員的時候,我的業(yè)績做得很差勁,我卻跟自己解釋說:“我不會…,因?yàn)椤?,我的計(jì)劃沒完成,因?yàn)椤蔽铱偸窃谡医杩?,在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時禍根就是自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅(jiān)信一點(diǎn),只要有付出,就一定會有回報(bào)的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶,肯學(xué)著動腦去想方法跟進(jìn)客人,事實(shí)證明一種結(jié)果,我比以前成功了許多。
    心得一:要客第一,合理安排時間,做有價值客戶的生意。
    做為一個銷售人員,我們的時間有限的,所有來店的客戶都是有希望成交的,而在一天的時間里個個不放過,從而浪費(fèi)了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進(jìn)行分類,從而在最短時間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
    心得二:知彼解已,先理解客戶,再讓客戶來理解我們。
    在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后,我們一定會碰到許多難纏的客人,誤解也會產(chǎn)生儲多問題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時,我們不能先去抱怨客戶,他不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶的,雖然達(dá)不到百分之百的成功率,但我們經(jīng)過一些方式的努力后,事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶,爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對待,對于新接觸而抗拒的客人來說,關(guān)鍵在于別太在意他說什么,甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會隨時在變的,永遠(yuǎn)沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變,這樣,機(jī)會來了!
    心得三:不斷更新,不斷超越-不斷成長,蓄勢待發(fā)。
    鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當(dāng)重要,除了書本外,我認(rèn)為在工作中,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點(diǎn),一個人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上,我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟?fàn)幹?,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達(dá)到一個頂峰。
    以上這幾點(diǎn)心得體會,是我這做這行以來得到的一些簡單的經(jīng)驗(yàn),能給大家?guī)硇?shí)質(zhì)性的幫助。
    學(xué)生銷售實(shí)習(xí)心得體會篇三
    1通過專業(yè)實(shí)習(xí),將理論付諸于實(shí)踐當(dāng)中,走出校園,踏入社會。
    2在實(shí)踐中了解社會,打開視野,增長見識,提高分析和解決問題的能力。
    3通過畢業(yè)實(shí)習(xí),清楚地了解自己的不足之處,加以改正。
    4通過畢業(yè)實(shí)習(xí),完成大學(xué)生活中不可或缺的一部分,為順利畢業(yè)做好準(zhǔn)備。
    二、實(shí)習(xí)時間。
    20__年_月_日——20__年_月_日。
    三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
    __省__市工業(yè)園區(qū)__花園店__幢_室。
    四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
    我的實(shí)習(xí)工作主要有以下任務(wù):
    跑盤:跑盤(實(shí)習(xí)小區(qū))是踏入房地產(chǎn)這個行業(yè)的必經(jīng)之路,是考驗(yàn)?zāi)闶欠襁m應(yīng)這個行業(yè)的第一個門檻,因?yàn)榕鼙P是最能磨練人的。跑盤的主要內(nèi)容是大概了解某個小區(qū)的所在位置,樓盤賣點(diǎn),均價,停車位信息等等,這期間大概需要5分鐘的時間。
    熟悉房源、發(fā)網(wǎng):我們公司有一個專門的erp系統(tǒng),便于我們最快的尋找所需要的信息。我們要通過電話溝通了解房子的一些信息,我們的系統(tǒng)里有成千上萬的房源,我們肯定不能在很短的時間內(nèi)完成,這就需要我們進(jìn)行篩選,找出性價比高的房源進(jìn)行追蹤,然后將其信息發(fā)布在網(wǎng)上。
    客戶、房源溝通:當(dāng)客戶在網(wǎng)上看到所發(fā)的東西符合其要求時,他會打電話詢問房子的情況。前項(xiàng)工作熟悉房源就為你打下了基礎(chǔ),當(dāng)你接到客戶時你的回答會是自信的,這就使客戶相信你的專業(yè)度,客戶咨詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套,便于你及時跟房東溝通,讓房東對你有深刻的印象,便于后續(xù)的談判工作。此時我們就可以安排合適的時間帶客戶去看房。
    帶看房:在看房的過程中,要做到與客戶對答如流,這是一名作為好的銷售員所具備的。在這期間,你要的不只是介紹房子,還要跟他聊聊他生活,工作上的事情,要讓他感覺到你在為他著想,讓他充分的相信你,做到這樣,我們也就成功了一半。
    談判:這個過程,是體現(xiàn)你個人能力的問題,也是至關(guān)重要的一步,如果前期階段做好,這個階段也就很輕松了。談判基本圍繞著價格問題,所以事先報(bào)價一定要注意,報(bào)價不離奇,談判也就很容易了。
    簽訂合同、售后服務(wù):所有的談判達(dá)成一致了,就是簽訂合同,在這期間,我們有專門負(fù)責(zé)這一塊的專員,我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售后服務(wù),這一部分是很重要的,這會為以后的發(fā)展,提供很大的平臺,客戶也就源源不斷的過來。
    五、實(shí)習(xí)總結(jié)。
    通過這次實(shí)習(xí),我對以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解。在實(shí)習(xí)期間,雖然我的專業(yè)與我現(xiàn)在的工作沒有太大關(guān)聯(lián),但在學(xué)校里所學(xué)的,對我有很大的幫助,老師所教導(dǎo)我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時怎么應(yīng)對,都給了我很大的幫助。
    同時,在我實(shí)習(xí)半年的時間里,我也發(fā)現(xiàn)了我們公司不管在管理還是在運(yùn)營方面,也存在一些問題。
    一由于受市場客觀因素和主觀努力不夠,員工經(jīng)常出現(xiàn)兩種截然不同的工作狀態(tài),一段時期,員工的工作狀態(tài)處于積極階段,就像我剛?cè)脒@里前三個月,工作努力積極,可是到后期,我就開始變得懶散,我感覺這就需要上級和下級進(jìn)行協(xié)調(diào),及時調(diào)整好的心態(tài),有些同事在沒業(yè)績的時候就會把責(zé)任歸咎于市場。的確,最近國家對于快速增長的房價,一直處于打壓政策,政策的頻繁出現(xiàn),使很多員工對這個行業(yè)失去信心,這就導(dǎo)致了另一個影響,離職率高,人員緊缺。
    二不能第一時間掌握市場信息,導(dǎo)致我們損失了很多一手資料,我們經(jīng)常在沒客戶的情況下,就在那里等待,其實(shí)在這個期間內(nèi),我們可以做很多事情,我們可以精確的了解房源信息,為以后做好準(zhǔn)備,在這期間,把握好我們與房東之間的關(guān)系,會在我們有客戶之后,迅速成交。
    三專業(yè)知識掌握的不夠踏實(shí),我們的公司在入職以后僅有一次培訓(xùn),說實(shí)話,在我們從事這個行業(yè)的時候,幾乎95%的人對這個行業(yè)是陌生的,只進(jìn)行一次培訓(xùn),未免太少了,在我入職三個月左右,我還不懂得過戶流程,我以為只是我不懂,咨詢其他同事,原來80%的人都不懂,以這樣的形勢面對市場,豈不是自己哄自己。其實(shí)不是市場不好,而是我們沒有努力的去把握市場,再差的市場都有人簽單,不是沒有,而是我們不去把握。
    實(shí)習(xí)主要是為了我們以后盡快的適應(yīng)社會,我一直都認(rèn)為實(shí)習(xí)不是為了賺錢,而是為了獲取經(jīng)驗(yàn),使自己的能力得到提升。為我們進(jìn)入社會增添一塊基石。豐富了我的知識,使我成長了許多,不過僅靠這幾個月的實(shí)習(xí)是不夠的。校園與社會,兩個不一樣的天地,不一樣的人生。也許我不能完全適應(yīng)社會的殘酷,可是我會努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后,我一定會成功。
    社會是個大舞臺,學(xué)校是步入舞臺的階梯,我會腳踏實(shí)地的踏上成功之巔!
    最后衷心的感謝學(xué)校給我出來體驗(yàn)社會的機(jī)會,以及我的實(shí)習(xí)單位___房產(chǎn)公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會,讓我成長了許多!
    學(xué)生銷售實(shí)習(xí)心得體會篇四
    歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間四個月的實(shí)習(xí)支教生活已經(jīng)成為回憶。無論是在生活上還是工作上我們都從陌生到熟悉,從熟悉到習(xí)慣。這四個月的實(shí)習(xí)支教經(jīng)歷讓我明白了作為一名老師應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任。在這看似漫長卻又短暫的四個月里,我在思想上、工作上和生活上,都有了很大的收獲。
    有人認(rèn)為:實(shí)習(xí)支教的老師只是匆匆過客,不用擔(dān)心教學(xué)效果等,因此不需要付出太多,只需想著度過支教的四個月,打發(fā)時間完成任務(wù)即可??墒俏覐囊婚_始就沒有把自己當(dāng)做一名“流水老師”,而是把自己當(dāng)作本校正式老師來對待,想從實(shí)踐中證明自己的實(shí)力。實(shí)習(xí)期間,雖然對我們支教老師來說很短暫,也許無關(guān)緊要,但對于學(xué)生來說卻關(guān)系重大,我們的每一個舉動都有可能影響他們一輩子,所以我一直抱著“責(zé)任為重”的態(tài)度認(rèn)真對待教學(xué)。我想這是作為一名老師最起碼的要求。
    在學(xué)校我積極配合學(xué)校的老師與領(lǐng)導(dǎo),為學(xué)校舉辦的各項(xiàng)活動的準(zhǔn)備;在教學(xué)方面,我堅(jiān)持“教書為主,育人為輔,不放棄任何一方面”的觀點(diǎn)。教書其實(shí)并非自己想的那么簡單。雖然講的內(nèi)容很簡單,但是必須懂得如何去講,所以我精心設(shè)計(jì)每堂課程。我一有時間就會走進(jìn)其他老師的課堂,學(xué)習(xí)他們的教學(xué)技能,通過對比學(xué)習(xí),提高自己的教學(xué)技能。在育人方面,我會認(rèn)真細(xì)致的對待每一位學(xué)生。因?yàn)槿绻粫r時注意學(xué)生的細(xì)節(jié)問題,有可能會使他們養(yǎng)成很多不好的習(xí)慣,最終影響他們的一生,所以,我隨時注意他們的舉動幫助他們發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)并及時的改正。
    南疆的條件不是自己心目中想的那樣惡劣,但也不是很好。從開始到支教結(jié)束,真正度過的安穩(wěn)日子也就一個月。最開始面臨的問題就是廚房設(shè)施不全,一周左右都不能做飯。接下來就是水的問題。有時候?qū)W校停水,在此期間我們要到學(xué)校外面抬水吃,實(shí)在沒水就只能吃馕。但是不管出現(xiàn)什么樣的困難,我們大家一起努力克服。我們來自不同的專業(yè),有化學(xué)的,數(shù)學(xué)的,思政的,歷史的。開始都不認(rèn)識,但通過幾個月的相處,我們成為了最好的朋友。
    總之,四個月的實(shí)習(xí)支教生活讓我收獲不少:思想上的進(jìn)步,工作關(guān)系的處理,生活中的互助,一切的一切都讓我受益匪淺。當(dāng)然,這其中也不乏有不足之處,比如生活中偶爾出現(xiàn)的畏首畏尾,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足等。但是,從總體上來看,我對我的實(shí)習(xí)支教生活還算滿意。我希望自己可以通過這次總結(jié)吸取經(jīng)驗(yàn),在以后的工作與生活中能夠再接再厲,爭取做得更好!
    這次實(shí)習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
    首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須負(fù)責(zé)糾正。
    其次,我覺得工作后每個人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。
    最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實(shí)際工作中動手能力更重要。
    因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
    很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會,讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。
    帶著對未來的憧憬和希望,來到了xx幼兒園,隨著時間飛逝,實(shí)習(xí)生活的結(jié)束,讓我真正的感受到了作為一名幼師的不易。這次實(shí)習(xí)也讓我收益頗豐、受益匪淺。
    俗話說:萬事開頭難。進(jìn)園實(shí)習(xí)初期,我感到了很大困難,毫無工作經(jīng)驗(yàn)的我,面對新工作,面對性格各異的孩子,的確很難。我覺得毫無頭緒,不知道到底該從哪里下手,看著師姐們輕輕松松的帶著寶寶開展各種活動,做著一個又一個的游戲,看著孩子們一張張興奮、熱情高漲的小臉,我深深地被感染著,我努力地去學(xué)習(xí),嘗試獨(dú)立帶孩子,經(jīng)過幾次之后,我的緊張心理才逐步退去,慢慢的融入這個小集體當(dāng)中。
    在實(shí)習(xí)過程中,讓我懂得了要因人施教,面對不同的幼兒要用不同的方法,每個孩子都有自己的差異,有自己獨(dú)立的內(nèi)心小世界,而作為他們老師,要想真正走進(jìn)孩子們的內(nèi)心小世界,不用心去了解去發(fā)現(xiàn)捕捉他們的閃光點(diǎn)是不行的,每個孩子都有他的可愛之處以及不足之處,要想幫助他們改正缺點(diǎn),不僅要關(guān)心和照顧幼兒,和幼兒家長的溝通也非常的重要,在實(shí)習(xí)期間我試著與家長打交道,與他們交流幼兒在園以及在家的各種表現(xiàn),實(shí)習(xí)讓我獲得了很寶貴的東西。
    在教工幼兒園的每個教室都有幼兒一日生活常規(guī)時間表及主班配班老師的工作分工,在實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格按照時間表,配合所在班老師認(rèn)真做好一日生活常規(guī)工作。
    最初,保教工作時,我虛心請教老教師和師姐們,積極配合他們工作。戶外活動提醒幼兒注意安全,熱時:提醒幼兒減衣服,喝水時不擁擠,不說話,以免被水嗆到。吃飯時小心被燙,安靜進(jìn)餐,不挑食。洗手時用肥皂,消毒殺菌,睡覺時要蓋好被子,我們都要檢查一下幼兒是否蓋好被子,以免受涼。盡自己最大的努力照顧好每一個幼兒。細(xì)心、耐心的幫助每一個幼兒并教給他們一些簡單的生活小常識、小竅門,幫助幼兒提高生活自理能力,讓孩子在幼兒園感受到更多的溫暖,讓每個幼兒真正愛上幼兒園,喜歡幼兒園。充滿愛心與童趣的氛圍,在玩樂中找到真正樂趣、不斷的增長知識。
    要成為一名合共的幼兒教師,除了要有良好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)外,最重要的是隨機(jī)應(yīng)變幼兒各種怪異的提問,我吸取周圍教師的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提高自己的水平。不能對此疏忽!知識和經(jīng)驗(yàn)都不是天上掉下來的。只有不斷的吸取、提高!家長才會放心把孩子完全交給你。完全信賴于你。充分信任你。并且做到不怕苦,不怕臟,像母親一樣關(guān)心和愛護(hù)他們,經(jīng)過這次實(shí)習(xí),三個月里:讓我真正的了解幼兒老師是那么的不容易。真是:哎,做什么都不容易啊~曾經(jīng)以為帶幼兒是什么人都能上任的。可做起來是如此之難!回顧與孩子們一起走過的日子,和孩子們一起的喜怒哀樂,想想要分開。實(shí)習(xí)也落幕尾聲。
    幼教工作是一個繁瑣而又辛苦的事情,需要幼教工作者耐心、細(xì)心、愛心、責(zé)任心并重,缺一不可,總之,教師是一個崇高而神圣的職業(yè),要當(dāng)一名好幼教不容易啊~在此次實(shí)習(xí)中,我也看到了我自己不足之處,社會的不斷進(jìn)步使幼兒園對幼兒教師的要求是越來越高。我愿意用我的所有熱情與愛心,換取孩子們的開心以及家長的誠心,實(shí)習(xí)間:讓我增長了見識,做老師難,做個幼兒老師難上加難,我要在今后的工作中,不斷的充實(shí)自己,全身心投入到未來的幼兒教育事業(yè)。這就是我這幾個月的實(shí)習(xí)過曾,想要當(dāng)一名好教師不容易??傊疄榱艘院蟥D―努力吧!加油!
    即將登上講臺,當(dāng)了十幾年學(xué)生的我,不免有些緊張和焦急。于是,從上學(xué)期到暑假,我都在為實(shí)習(xí)做準(zhǔn)備。
    第一、提高自身的專業(yè)素養(yǎng).認(rèn)真學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)以及其他專業(yè)知識;通過從事家教了解學(xué)生心理,提高分析和講解能力,練習(xí)使用準(zhǔn)確的數(shù)學(xué)用語,學(xué)會與學(xué)生交流和溝通。
    第二、實(shí)習(xí)板書,務(wù)必做到工整,同時也提高了板書的速度。
    第三、到圖書館查閱有關(guān)教師、教育、班主任工作書籍和雜志,收益非淺。
    教學(xué)實(shí)踐。
    9月5日,我們正式進(jìn)入四中實(shí)習(xí)。真正的教學(xué)實(shí)習(xí)開始了,令人興奮。
    教學(xué)安排:第一周聽課,第二、三周聽課,第四周出卷測驗(yàn)。
    我分配在高一(7)班(重點(diǎn)班),指導(dǎo)老師是李老師正好她就是高一(7)班的班主任。她給我的第一印象是開朗、干練。
    在聽課階段,我認(rèn)真聽課,作記錄,學(xué)習(xí)老師引入問題的技巧,講解分析的方法上課的停頓,學(xué)習(xí)根據(jù)學(xué)生程度、接受能力調(diào)整講課速度和難度,李老師的課,思路清晰,安排緊湊,銜接自然,聽她的課,時間過的很快。我一邊聽課一邊準(zhǔn)備第一份教案,這份教案我修改了七次。現(xiàn)在的上課,面對的是一個個真正的具體的學(xué)生。教案就是講課的書面形式,根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,掌握深度、難度、速度。我同時上兩個班級的課,重點(diǎn)班(7)班和普通班(9)班,兩個班級的學(xué)生學(xué)習(xí)水平有較大差距,所以同樣的新課,要對教案進(jìn)行不同的處理。教是為學(xué)生的學(xué)服務(wù)的,教的方式更是為了學(xué)生學(xué)的更好。在(7)班,可以對較簡單的內(nèi)容一筆帶過,不作詳細(xì)分析,在完成課本練習(xí)的基礎(chǔ)上,補(bǔ)充進(jìn)一步的思考題,引發(fā)思考,探索求解,讓較好的學(xué)生能“吃的飽”。在普通班,比較難理解的部分盡量多重復(fù),適時補(bǔ)充一些相應(yīng)練習(xí),讓學(xué)生更好的“消化”吸收。
    經(jīng)過一周的學(xué)習(xí),終于有機(jī)會走上我向往已久的講臺。畢竟是第一次面對學(xué)生,有些緊張,不過更多的是興奮。我提早五分鐘到教室門口。在走廊站了兩分鐘,這兩分鐘太漫長了,時間一秒一秒地挪動著,我的緊張情緒也是一點(diǎn)一點(diǎn)的增加著。為了緩解緊張的情緒,也為了不使學(xué)生覺得太突兀,我提早3分鐘走進(jìn)教室,走上講臺。同學(xué)們果然議論紛紛,這是誰啊,不過,等到上課鈴響,他們已經(jīng)安靜下來。隨著“上課”的喊出,我緊張已去了一半。我精心準(zhǔn)備的第一節(jié)課,反復(fù)試講的第一節(jié)課,也是老師耐心指導(dǎo)的第一節(jié)課,讓我越講越從容,越上越鎮(zhèn)定。面對一雙雙的眼睛,我明白了他們的困惑,接著的練習(xí)讓我更明確,學(xué)生吸收了什么,還存在的問題。第一節(jié)課很快結(jié)束了,受到老師的表揚(yáng),讓我覺得信心百倍。這節(jié)課讓我明白,課前充分的準(zhǔn)備,課上自然發(fā)揮自如。
    在接下來的教學(xué)當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)兩個班級的課堂氣氛走極端。七班過與沉悶,無論老師提出的問題是難是易,班級還是鴉雀無聲,反復(fù)提問仍無人響應(yīng),讓老師搞不清學(xué)生到底懂了沒。九班則是一片歡騰,一呼百應(yīng),大叫大嚷又影響上課進(jìn)度。
    在七班,我要活躍課堂氣氛,鼓勵發(fā)言。讓上課氣氛活躍,關(guān)鍵是學(xué)生參與思考,跟上老師的節(jié)奏。問題的設(shè)置不宜太簡單,也不宜過難,提出之后讓大部分同學(xué)能參與思考。提出問題可做必要的停頓,給學(xué)生思考的時間。提問時,語氣,語調(diào)要有所強(qiáng)調(diào)。體溫的對象也要注意:
    1、簡單的問題提問基礎(chǔ)相對不好的學(xué)生,鼓勵他們,增強(qiáng)他們的自信;。
    2、難度一般的問題交給中等程度的學(xué)生;。
    3、較難的問題,先分組討論,讓同學(xué)學(xué)會交流合作,在進(jìn)行提問。有主動發(fā)言,給予表揚(yáng),若無,可選些基礎(chǔ)較好的學(xué)生。當(dāng)學(xué)生回答完之后,多用“非常好”,“很好”,“不錯”等激勵的字眼。也可請同學(xué)補(bǔ)充。如果回答問題的同學(xué)犯的錯誤比較典型可作個調(diào)查(如舉手),在再作講評,這樣效果更佳,不致于傷害發(fā)言者的相信心。如果錯誤相當(dāng)明顯,同學(xué)就會為他糾正,這樣,課堂也活躍了。
    在九班,有些同學(xué)上課發(fā)言的習(xí)慣不好。有一個男生特別突出,他很積極思考,不但會拍桌子要求發(fā)言,而且是大喊大叫。對這樣同學(xué)不能置之不理,否則越叫越兇,別的同學(xué)也會乘機(jī)大叫。抓住他愛發(fā)言,愛表現(xiàn),過分自信的心理。我對他進(jìn)行提問。第一,我問的問題是什么,因?yàn)槲覇栴}沒有說完,他已經(jīng)大叫答案了;第二,答案;第三,為什么。如果對了,自然請坐。但是經(jīng)常是正確率不高,“為什么”,就更難為他。經(jīng)過幾次提問,他變得規(guī)矩多了,其他同學(xué)也就沒機(jī)可乘。課堂秩序也好多了。
    學(xué)生銷售實(shí)習(xí)心得體會篇五
    全面、深入了解實(shí)習(xí)單位x市x-x電腦經(jīng)銷部的實(shí)務(wù)與管理工作,熟練掌握實(shí)習(xí)本單位業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)及相關(guān)業(yè)務(wù)的實(shí)務(wù)操作技能,對所學(xué)專業(yè)有更為全面而深刻的認(rèn)識。
    進(jìn)一步消化、補(bǔ)充和鞏固已學(xué)到的專業(yè)理論知識。通過實(shí)踐環(huán)節(jié),檢查自己對所學(xué)知識的理解程度、掌握程度和實(shí)際應(yīng)用能力。
    有針對性地鍛煉自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,促進(jìn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,培養(yǎng)腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),積極向上的工作態(tài)度,為畢業(yè)后順利地走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    (一)公司簡介。
    (二)行業(yè)狀況。
    (三)具體實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)。
    首先,通過自己查閱資料以及和公司領(lǐng)導(dǎo)同事溝通,了解電子行業(yè)的發(fā)展歷史和基本情況,再通過查閱相關(guān)資料及閱讀相關(guān)電子產(chǎn)品信息的期刊,了解現(xiàn)代化電子產(chǎn)品的的發(fā)展概況及市場前景。
    其次,在公司的安排下,了解公司的貨物來源,進(jìn)貨渠道,送貨渠道,并了解運(yùn)輸、銷售各個環(huán)節(jié)的銜接及各自業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)。
    最后,在公司的銷售部門進(jìn)行銷售業(yè)務(wù)方面的實(shí)習(xí)培訓(xùn)。學(xué)習(xí)銷售注意事項(xiàng),報(bào)價技巧,了解每種銷售合同的的簽訂及公司買賣單據(jù)的填制過程。并在銷售環(huán)節(jié)具體操作,向公司專業(yè)人員討教,積累經(jīng)驗(yàn)。
    銷售部助理日常工作:
    1.協(xié)助銷售部經(jīng)理接待客戶,并為顧客詳細(xì)介紹產(chǎn)品的具體信息,幫助顧客選購到最合適的產(chǎn)品。
    2.協(xié)助整理當(dāng)日出貨訂貨清單,交由運(yùn)輸部發(fā)貨。
    3.完成銷售部經(jīng)理交待的工作任務(wù)。
    4.及時與代理商生產(chǎn)部聯(lián)系,將缺貨款式與編號發(fā)至代理商各生產(chǎn)部。
    三、實(shí)習(xí)總結(jié)及個人收獲。
    (一)實(shí)習(xí)總結(jié)。
    通過兩個月的實(shí)習(xí),我覺得,銷售這個行業(yè)是比較鍛煉人的,并值得自己探索的職業(yè)。銷售助理這份工作讓我接觸到比較復(fù)雜的人和事,感悟良多。這次實(shí)習(xí)也為即將踏入社會的我提供了可貴的經(jīng)驗(yàn)。以下是我對銷售行業(yè)的一些認(rèn)識:
    策劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機(jī),不打無準(zhǔn)備之仗?!胺彩骂A(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事前作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的真針對性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售任務(wù)。
    首先要做好充分的物質(zhì)準(zhǔn)備。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和-諧、寬松的洽談氣氛。還要增強(qiáng)自信,對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因?yàn)榍闆r不明、,底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不能接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
    其次,銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價格等知識。對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而已。既然銷售人員只是代表著公司,他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時,銷售人員只有熟識這些知識,,才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。
    再次,銷售人員應(yīng)建立起。
    與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺。每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你和良好客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他是失落,同時也有他的高興,這時都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣,將又會有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶銷售人員保持長久的聯(lián)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售過程中及必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長,同時也不掩飾自己的弱點(diǎn)讓客戶感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷售進(jìn)程,才會在日后長久地保持這份信任和默契,保持長久的合作。銷售人員的個人魅力,主動開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
    (二)個人收獲。
    通過將近兩個月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我對公司的進(jìn)貨、供貨、銷售等各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程有了初步的了解。因?yàn)槲沂窃阡N售部實(shí)習(xí),所以對銷售有更切實(shí)的體會:我認(rèn)為完成銷售不是一種獲得利益的過程,而是一種獲得人心的過程。先做人,后做事:先賺人,后賺錢。做銷售要先把自己推銷出去。銷售前的準(zhǔn)備,計(jì)劃工作,絕不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。準(zhǔn)備好銷售工具、開場白,該問的問題,該說的話,以及可能的回答。對于公司產(chǎn)品有關(guān)的資料,說明書廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能達(dá)到銷售的目的,完成銷售任務(wù)。
    我也深刻認(rèn)識到以下幾點(diǎn)的重要性:
    1.溝通,從心開始。作為電子產(chǎn)品銷售部的成員,與客人的接觸是面對面的,我們的顧客群相對來說是文化程度比較高的,對我們的服務(wù)態(tài)度要求較高,我們的服務(wù)態(tài)度可以直接影響到顧客對企業(yè)的整體印象及對我們產(chǎn)品的購買欲望。只有我們從心底里意識到溝通的重要性,意識到為客戶著想,才能為顧客提供更好的服務(wù),最終完成我們的目標(biāo)。只有用心真誠地與顧客溝通,才能發(fā)掘潛在的顧客,提高我們的銷售量。在工作中,我也遇到過比較難纏的顧客,他已經(jīng)在店里轉(zhuǎn)了很久但還是問很多問題,還是一直在猶豫不定,并抱怨我的態(tài)度不如他所說的,我當(dāng)時不知該如何處理。想起自己之前觀察到我們經(jīng)理耐心地為此類顧客介紹產(chǎn)品的情形,無論顧客問的問題多么細(xì)致,經(jīng)理始終面帶微笑。即便顧客最后沒有購買產(chǎn)品,經(jīng)理也是禮貌熱情地歡送顧客。于是我運(yùn)用了經(jīng)理的溝通技巧,雖然這位顧客最后沒有買我們的產(chǎn)品,但是我盡了我自己最大的努力,為我們公司在顧客那里留下了潛在的希望。
    2.不同部門的協(xié)作。我們馬上就要步入社會,成功不可能一觸而就,這就需要我們從低層做起,擺正心態(tài),虛心向長輩及同行學(xué)習(xí)。這次實(shí)習(xí)中,我更加注重鍛煉自己的執(zhí)行力,做的過程就是學(xué)習(xí)的過程,我不怕苦,不怕累,勤快認(rèn)真,踏實(shí)地完成上級安排的任務(wù)。況且銷售部的工作并不是單一的,要和收銀部、廠方生產(chǎn)部等相互協(xié)作。通過這次實(shí)習(xí),我認(rèn)識到每一份工作都不是單打獨(dú)斗,而是需要在團(tuán)體中相互協(xié)作。每個部門的立場和出發(fā)點(diǎn)有時并不一致,這時就需要有協(xié)作的精神,請求其他部門協(xié)作時要客氣有禮,并做備份,這樣才能更好地完成任務(wù)。
    學(xué)生銷售實(shí)習(xí)心得體會篇六
    一、實(shí)習(xí)目的:
    通過對可口可樂促銷活動得出可口可樂公司現(xiàn)代市場營銷觀念、企業(yè)環(huán)境的變化、企業(yè)生存和發(fā)展的重要性,對企業(yè)市場細(xì)分、目標(biāo)市場和定位對產(chǎn)品定價、分銷與促銷四大策略的應(yīng)用及組合,有了一次感性的認(rèn)識,加深了我們對市場營銷學(xué)科的更進(jìn)一步的了解。從實(shí)習(xí)活動中提高理論聯(lián)系的業(yè)務(wù)能力,在社會實(shí)踐中積極培養(yǎng)自我創(chuàng)新精神,鍛煉自我焦急能力、語言表達(dá)能力和應(yīng)變能力;同時注意塑造自我良好的儀表和交際能力。
    二、實(shí)習(xí)時間:
    20xx年6月14日——6月27日。
    三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
    昆明王府井門口。
    昆明順城王府井購物中心位于昆明傳統(tǒng)且唯一核心商業(yè)區(qū),是市政府規(guī)劃的cbd核心區(qū)。項(xiàng)目由全球商業(yè)設(shè)計(jì)排名第一的美國凱里森建筑事務(wù)所領(lǐng)銜設(shè)計(jì),商業(yè)建筑總面積為12萬平方米,是集旅游觀光、休閑購物、餐飲娛樂、文化藝術(shù)于一體的開放式、情景體驗(yàn)型購物中心。
    昆明王府井百貨,作為昆明順城王府井購物中心的主力店,位于昆明順城街,面積達(dá)3.4萬m2,隸屬于北京王府井百貨(集團(tuán))股份有限公司。王府井集團(tuán)經(jīng)過五十四年的創(chuàng)業(yè)、成長,現(xiàn)已發(fā)展成為國內(nèi)專注于百貨零售商業(yè)的集團(tuán)化股份公司。旗下?lián)碛惺思议T店,遍布華北、華南、西南、西北、華中、華東等區(qū)域。
    云南瑞米文化傳播有限公司。
    五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
    關(guān)于可口可樂的歷史可以追溯到一百二十多年前的美國,由藥劑師彭伯頓發(fā)明。早年的可口可樂是由糖漿和白開水兌成的,后因一次小小的“事故”,銷售人員誤將蘇打水倒入已兌成的可樂之中,這就誕生了今天的碳酸型可口可樂。并且從1894年起,開始以瓶裝銷售。
    1、中國版20nnfifa南非世界杯可口可樂主題歌《旗開得勝》及其mv在深圳大劇院上演,它由歌神張學(xué)友以及海豚音天后張靚穎演繹的。南非世界杯可口可樂全球推廣大使、非洲草根明星“啵樂哥”同臺表演,釋放世界杯。同時,fifa世界杯唯一非酒精飲料全球合作伙伴---可口可樂在深圳正式啟動了“暢爽開懷,狂歡20nnfifa世界杯”整合營銷活動。在可口可樂的goalcelebration全球統(tǒng)一宣傳片中,觀眾在重溫1990年世界杯的“非洲英雄”——喀麥隆球員米拉進(jìn)球后跑到角旗扭屁股的標(biāo)志慶祝動作時,會突然發(fā)現(xiàn)紅色的coca-cola廣告牌當(dāng)年正在他面前??煽诳蓸返膹V告制作人員正是通過舊資料的發(fā)掘,找到了品牌宣傳的新機(jī)會。吻合主題,還嵌入了非洲元素。其中在王府井門口每天重復(fù)播出世界杯宣傳廣告片“暢爽開懷,狂歡20nnfifa世界杯,我們一起唱”,而且我們每天免費(fèi)送出的一百件可樂滿足顧客,深深的提高了顧客滿意度。
    2、可口可樂的市場環(huán)境。
    (1)可口可樂公司在中國市場的外部環(huán)境分析:對可口可樂在中國市場的外部環(huán)境分析,有利于找出外部環(huán)境為企業(yè)提供的可以利用的發(fā)展機(jī)會以及外部環(huán)境對企業(yè)發(fā)展所構(gòu)成的威脅,以此作為公司在中國市場制定戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)、依據(jù)和限制的條件。
    (2)可口可樂的宏觀外部環(huán)境分析對可口可樂公司中國市場的宏觀環(huán)境分析,是確認(rèn)和評價政治法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、技術(shù)因素、和社會人文因素等宏觀因素對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略選擇的影響。
    3、可口可樂市場細(xì)分在一個充分多元化和呈現(xiàn)基本飽和狀態(tài)的市場格局中,市場細(xì)分戰(zhàn)略無疑是廣告策劃中尋求戰(zhàn)略決策的一種有效的方法。但并不能說市場細(xì)分是永遠(yuǎn)的唯一途徑,也有可能單一產(chǎn)品和訴求針對無差別市場同樣有效。如可口可樂公司在產(chǎn)品名稱(冰凍)、包裝(獨(dú)特弧形設(shè)計(jì))、價格(免費(fèi)暢飲)及廣告(狂歡20nnfifa世界杯)上,實(shí)際上都在針對所有的消費(fèi)者。可口可樂這樣采取無差別的高超戰(zhàn)略,需有相當(dāng)堅(jiān)實(shí)的基矗而即便象可口可樂這樣,近年來實(shí)際上也在不斷地對消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分,如推出健怡可樂、無咖啡可樂等。這是一種自然的發(fā)展,任何一個產(chǎn)品在走向成熟后,其消費(fèi)通常會分化,細(xì)分市場戰(zhàn)略所對應(yīng)的正是這種需要。
    學(xué)生銷售實(shí)習(xí)心得體會篇七
    來我們公司也有一段時間了,在實(shí)習(xí)將結(jié)束的時候總結(jié)一下這段時間的經(jīng)驗(yàn)和不足,以供以后改正。
    首先,要感謝xx總給了我一個鍛煉自己的機(jī)會。翻譯公司是我之前所沒有接觸過的行業(yè),它對我來講,是陌生又新鮮的,是在向往之余還感覺到神圣的地方。我對它的理解是:高不可攀,遠(yuǎn)不可及。只有學(xué)識淵博,語言精通的人才能呆的地方。
    剛開始的到來,讓我感到太忽然,自己一下子倒是接受不了,在劉姐和同事們的幫助下我才漸漸適應(yīng)。公司是剛成立的新公司,文員也不可能只是做文員的工作。這對我來講是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當(dāng)同事已打了好多通電話以后,我才敢打自己的第一通電話,當(dāng)時拿電話的手都是顫抖的,心里居然還在祈禱不要有人接電話??墒瞧鋵?shí)不如我所愿,那邊接起了電話,我一時之間竟不知道自己要說甚么了:開始想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎樣結(jié)束的那次電話,到現(xiàn)在想一想,那時真的是很傻的。
    做電話銷售也多是所有銷售里最難,最具有挑戰(zhàn)性的了;我又是一個死要面子的人,對他人的謝絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個門坎,就必須要丟掉面子,面子固然是自己的,但是他人給的。所以就想辦法叫他人給自己面子,給自己業(yè)務(wù)了。說實(shí)話當(dāng)時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,天天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受謝絕,學(xué)會承受。固然在這個進(jìn)程中,我也的確是“熟悉”了幾個不錯的成心合作者(但是最近沒有翻譯業(yè)務(wù))。
    一段時間下來,我發(fā)想自己電話打得也很多,可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少,幾近沒有。認(rèn)真想一想似乎也不能說是自己的失誤太大。人們本來就對電話銷售很是反感,聽到就掛:或是很禮貌性的記個電話(真記沒記誰也不知道)。打電話即丟面子,被謝絕,又讓自己心理承受太多。因而我又在尋覓別的思路-----網(wǎng)絡(luò)。
    我們常常在網(wǎng)上,何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢?都能讓人們在緊張的工作中輕松一下,聊上幾句閑話,就很有可能聊出一些客戶。這樣,由于是網(wǎng)友,感覺很親近,不會謝絕你,最少都會斟酌到你。常常在線,聯(lián)系著又很方便,不用打電話,不用當(dāng)著那末多同事的面講價還價,顯得自己很吝嗇似的。
    講價還價是一門藝術(shù),不能沒有耐性。現(xiàn)在很多人愛還價,即使是價位很公道,處于習(xí)慣也會還價。不管雙方誰說了一個價錢都想是讓對方直接接受,電話會叫人沒有甚么緩沖的時間;而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了,有緩沖的時間,又能用很輕松的語氣說話,讓人很輕易接受;即使是自己說話有所失誤,在網(wǎng)絡(luò)上輕易解釋,也輕易叫對方接受,可是電話就不一樣了,電話上人們常常喜歡得理不饒人。
    因而我就改變了策略,在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說,在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受;而且即便沒有外語方面需要的,也會幫你先容一些客戶。交換著也輕松多了,說話也方便,就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的,人們都不介意。我很喜歡這樣的交換方式。
    學(xué)生銷售實(shí)習(xí)心得體會篇八
    一、電話營銷實(shí)習(xí)時光:
    20___年6月23日到20___年7月11日。
    二、電話營銷實(shí)習(xí)地點(diǎn):
    江蘇省___科技有限公司廣州分分公司。
    三、電話營銷實(shí)習(xí)單位、部門及職位:
    電話營銷實(shí)習(xí)單位:江蘇省___科技有限公司廣州分分公司。
    電話營銷實(shí)習(xí)部門:商務(wù)一部。
    職位:商務(wù)代表。
    大學(xué)生大部分時光都在學(xué)校里學(xué)習(xí),對于如何將學(xué)到的東西使用起來就成為了眾多大學(xué)生的迷惑,學(xué)校里學(xué)習(xí)的是理論知識,而很少實(shí)踐,我們還不能做到學(xué)以致用!在那里務(wù)必得提到的一點(diǎn),公司所需的人才與學(xué)校培養(yǎng)的人才存在脫節(jié),大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)的一些技能跟本就達(dá)不到公司所要求的程度,而且學(xué)生也對公司的要求了解不是深,所以在選學(xué)方面會出現(xiàn)必須的差錯!
    剛出來工作的大學(xué)生存在著一個嚴(yán)重的問題那就是沒有工作經(jīng)驗(yàn)!公司的根本目的都是以益利為目的的,它不是慈善機(jī)構(gòu),所以一般不會讓你去它那里學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)什么的,它要的人才是能為它創(chuàng)造價值的人才,就是立刻能見效的人才,不必再為培養(yǎng)人才而花多那些成本!對于剛進(jìn)公司里面什么都不懂的大學(xué)生來說,如果不能在它規(guī)定的期限內(nèi)為它創(chuàng)造價值,那么它就不會在乎你是??粕€是本科生,只有走人的份了。
    其實(shí)也不用奇怪,想想就明白公司為什么這么做,第一:它想立刻見到投入的成本轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值。第二:此刻人才流動很頻繁,誰也不愿意投入成本好好培養(yǎng)一個人才,當(dāng)見到這個人能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價值時,卻跳槽了!第三:受這倆年的金融危機(jī)的影響,超多的人失業(yè),勞動力市場供過于求,企業(yè)不怕找不到人!
    基于上方的一些原因,我們大學(xué)生電話營銷實(shí)習(xí)就成為了必然的課程了,透過電話營銷實(shí)習(xí)能夠讓學(xué)生更好的認(rèn)識公司與學(xué)校的不一樣之處、認(rèn)識到自我與公司的要求還差多少、認(rèn)識到社會上所需要的人才類型是什么,從而更有針對性的去禰補(bǔ)自我的不足。透過電話營銷實(shí)習(xí)把所學(xué)到的知識用于公司,為公司創(chuàng)造價值!如何去利用電子商務(wù)知識來解決公司所存在的問題以及如何運(yùn)用電子商務(wù)來提高企業(yè)的效率成為我們的重中之重。
    五、電話營銷實(shí)習(xí)資料:
    1)熟悉環(huán)境:
    有人可能會覺得奇怪,熟悉環(huán)境屬于哪門的電話營銷實(shí)習(xí)呀,你是不是沒東西寫了?這樣想的話就錯了,我為什么要把熟悉環(huán)境作為電話營銷實(shí)習(xí)的資料之一呢?原因在于每一個人當(dāng)他到了一個新的環(huán)境時,他能否能夠在最短的時光內(nèi)熟悉所在的環(huán)境,那么他就掌握了主動權(quán),他的適應(yīng)環(huán)境的潛力是比別的人要強(qiáng)的,尤其是做商務(wù)的人。人人都說現(xiàn)代是信息時代了,這句話一點(diǎn)都沒有錯,一個人來到一個新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后,他所對于當(dāng)?shù)氐男畔⒘私獾镁捅容^全面,比較快速。
    來到常州后,發(fā)現(xiàn)那里也是很發(fā)達(dá)的,整齊的高樓大廈,給我的第一印象是那里的城市規(guī)劃比廣東那邊還要好,樓房沒有防盜網(wǎng),看起來很舒服,心里在想會不會江蘇治安比廣東好?在之后的日子證明了江蘇的治安確實(shí)比廣東好。公司的同事帶伙們來到我們住的地方,我們幾個電話營銷實(shí)習(xí)生都頭痛了,雖然我對住房的要求不高,但這兒比我想象的要差,沒有廁所、沒有沖涼房,晚上小便是在樓下街道上的一個垃圾池里解決,若是大的就麻煩點(diǎn),只能白天去離住處一百米外的公廁所(因?yàn)橥砩鲜遣婚_的)。
    這些狀況一點(diǎn)都不夸張,每個地方的生活習(xí)慣不一樣,只能是自我去適應(yīng)環(huán)境而沒有環(huán)境去適應(yīng)你的。同樣的狀況下,其它人為什么就能夠在那里生活而我們就不行呢?誰能保證以后的狀況會怎樣樣,有可能比那里差一百倍也說不定,我沒有抱怨,抱怨于事無補(bǔ)的!電話營銷實(shí)習(xí)的目的在于提高個人的整體潛力,去適應(yīng)環(huán)境也是電話營銷實(shí)習(xí)的一部分之一,遇到這種環(huán)境只有自我去調(diào)節(jié),去改變,才能讓自我成長得更快!
    2)培訓(xùn):
    第一天上班的時候,我們明白了公司每一天都會開早會,公司里的同事用pk來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松情緒,感覺上這公司還不錯的,這就是我們常說的企業(yè)文化吧!第一天上班,公司里的馬老師來給我們培訓(xùn),這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作,還是在工公司做其它的事務(wù),公司里每個員工都必需清楚了解到自我公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎樣去用?公司是怎樣樣的?等等一系列的問題。作為公司的一位員工,連自我公司是做什么的都不明白,他必須是不負(fù)責(zé)的人,也不會為工司帶來多大的價值。
    我們匯??萍贾饕u的產(chǎn)品是信息名址,以應(yīng)用推廣為鋪!馬老師給我們簡單地講了什么是信息名址,如何去用信息名址用一些成功的例子。你去了解信息名址的定義五分鐘就足夠了,但是要真正了解它的話就不是一件容易的事情,你了解什么是信息名址后,你還要了解解到它的賣點(diǎn)是什么,客戶為什么要買你的信息名址呢?它又與我們這天息息相關(guān)的3g又有什么區(qū)別,信息名址跟mobi合作后又會是怎樣樣的一個場景?這些都不是說培訓(xùn)一倆天就能夠全部明白,當(dāng)你明白后又怎樣樣去用這些你了解到的去跟客戶講清楚?看似簡單的東西其實(shí)一點(diǎn)都不簡單,要不然為什么匯??萍荚鯓訒媚敲炊潭處姿臅r光就將一個幾個人的公司發(fā)展到此刻200千多名員工,三十幾個分公司的準(zhǔn)備上市企業(yè)呢,這一點(diǎn)都不簡單!所以雖然我們明白什么是信息名址,但更深層次的理解我還沒有,有很多事情都不明白,但就是心里又說不上那里不明白!
    3)找資料:
    1、找資料:就是利用各種途徑來獲取企業(yè)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理的電話號碼及公司地址。在整個工作過程中,找資料是前提條件來的,如果說在找資料的那幾天你沒有較多、質(zhì)量較高的資料,那么你就在邀約中處于被動,而邀約不好那就直接關(guān)系到你的到場客戶,而到場客戶的數(shù)量決定了你這次會議簽單的機(jī)會,也就影響著你個人這個月的工資及整個公司的業(yè)績,所以說找資料是整個會議的前提條件,沒有了這個前提條件就什么也沒得說的了。
    2、找資料看起來是最簡單的一件事情同樣的也一點(diǎn)都不簡單。第一次找資料是在劉經(jīng)理給我們培訓(xùn)怎樣去找資料的那一天。劉經(jīng)理簡單給我們講了下客戶資料如何收集:透過各地商會、不太出名的b2b網(wǎng)站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中取得等多種方式來獲取資料。第一次的任務(wù)是每人100個老總的電話號碼,這下可把我給難倒了,我要怎樣去找,以前從來沒有接觸過這個活,心理十分沒底,我們5個人走出公司后都很迷茫,但是有一個共同的方法去網(wǎng)吧查找,在網(wǎng)上黃頁上很多公司的負(fù)責(zé)人,這樣一來100個資料并不難,弄完后能夠直接回宿舍了,多簡單(以后的日子證明了,這個方法最不中用)。
    3、老員工與新員工:老員工找資料的那幾天是最簡單的幾天,因?yàn)樗麄兌加幸徽椎恼屹Y料方法,有的因?yàn)殛P(guān)系方面能夠去跟那些做名片店里買ps回來,有的跟其它公司的熟人交換資料、有的直接去掃名片(就是去偷名片),他們所積累的資料幾次會議都打不完,所以他們完全能夠在公司看電影,上網(wǎng)或直接回家里睡覺也行,反正公司的銷售模式是會議營銷,對公司來說最重要的是你有客戶到場并簽單就行,所以他們過得是十分簡單自在的,這就是老員工!我們新員工都有了一個錯誤的想法,就是他們在找資料時那么簡單,我們也一樣的簡單,誰不明白我們是什么都不懂的新員工,也沒有一點(diǎn)像樣的資料,所以在找資料這幾天中過得越舒服,往后的日子就過得越難,因?yàn)檎屹Y料直接決定了你這個月的會議的成績。
    4、我們找資料的幾天:一開始找資料時確實(shí)比邀約簡單,但是過不了倆天我們就陷入了困境。那是因?yàn)槲覀兌歼€沒有意識到問題的嚴(yán)重,我們根本就沒有什么有效的方法去找到有質(zhì)量的資料。方法大家都明白是透過各地商會、不太出名的b2b網(wǎng)站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中取得等多種方式來獲取資料,但是網(wǎng)上的資料是最差的,不止你一個人在網(wǎng)上找,大把的人都在網(wǎng)上找,所以網(wǎng)上的資料都被別人打爛了,你很難能夠在這些人中找到簽單的客戶。跟別人交換信息,在這兒人生地不熟的,去跟誰換資料,沒有。從別人手中取得對于我們剛剛做的人來說也很難行得通!繞前臺是能夠的,但是一開始也因?yàn)椴粫f話而做得很難!我們幾個有倆三天是跑出去抄路牌的,但是因?yàn)樾侍琢?,而且抄的資料質(zhì)量都不好,我們陷入了困境了!我發(fā)現(xiàn)了,方法給你了也得靠你不斷去嘗試,不斷去實(shí)踐,才能構(gòu)成自我的一套方法,而不是說方法給你了,你就立刻找資料就很厲害,打個比方說,給個藥方你你就會給人看病了嗎?答案是否定的,工作并不是想象的簡單。
    4)邀約:
    1、邀約:就是以電話邀約為主,透過收集來的資料打電話給那些老總及負(fù)責(zé)人,邀約他們在指定的時光指定的會場來參與公司組織的有關(guān)3g及信息名址知識,來激發(fā)客戶的激情從而使客戶簽單!找資料是整個會議的前提條件,而邀約則是重點(diǎn),幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約準(zhǔn)備。而邀約是直接影響客戶到場人數(shù),總結(jié)出來,一場會議它的業(yè)績有多少?直接跟到場人數(shù)有關(guān),到場人數(shù)多,到場客戶資質(zhì)高那簽單業(yè)績就會很高,當(dāng)一塊會議人數(shù)少的話,直接影響到在場客戶的情緒。
    2、資料:前面說過,找資料是整個會議的基礎(chǔ)來的,由于我在找資料方面存在了問題,找的資料質(zhì)量不高、數(shù)量不多,直接地影響我的邀約,因?yàn)槟切┵Y料都被人打爛了,當(dāng)客戶聽到是叫他去開什么會或推銷什么的時候就立刻就掛了你的機(jī),有些人還不給你說話的機(jī)會。他們總會想些理由來拒絕你,這些都是比較好的,最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打電話過去煩他,態(tài)度是極不好的。這也很難怪的,每個人心里都會對陌生電話有所防備,他不認(rèn)識你當(dāng)然不會輕易地相信你。有些老總又比較忙,他們不對這些都很煩,所以不愿意去聽你說什么。
    3、膽怯:這個問題一向在困繞著我。因?yàn)閷Ψ蕉际且恍┢髽I(yè)的總經(jīng)理及負(fù)責(zé)人來的,他們都是在商海打拼、了不起的人物,他們說話都比較有底氣,而自我確實(shí)在底氣方面做得很差,說話無力。那都是因?yàn)槭冀K是自我的內(nèi)心膽怯,又怕自我說得不好,又怕被他罵一頓,所以老是邀約的不是很自然。之后經(jīng)理跟我說,邀約的時候不要膽怯,不管對方是誰,我們都是在平等的地位說聊電話的,我們只是負(fù)責(zé)通知他們?nèi)ラ_個會議而已,有些話說來簡單,但還是要自我去適應(yīng),去煅練。
    4:普通話不標(biāo)準(zhǔn):呵呵,這個問題讓我哭笑不得的。來自廣東的我們帶有粵語口音,而常州人也帶有他們的口音,所以在打電話交流時有必須的阻礙,最明顯的就是那個g的讀音,我們的廣東與外省的發(fā)音是不一樣的,然后每次都習(xí)慣性說成廣東口音的g,別人都聽不懂,有些人一聽就聽出來你不是本地人了,所以他們的防備心理更強(qiáng)了。
    5、對于產(chǎn)品了解不深入:當(dāng)我們說我們是3g組委會的工作人員,然后他們問題你什么是3g呢?因?yàn)樽晕覍τ谶@些都了解不深,只能大大概概地說,一開始時被問到不會回答的問題時,說話就會斷斷續(xù)續(xù),那時心理就更膽怯了。所以電話營銷務(wù)必自我得清楚了解自我產(chǎn)品及相關(guān)的事物,因?yàn)槟銦o法確定他們有什么不懂的,他們會問你什么問題。
    5)跟催:
    1、跟催作為邀約的后續(xù)工作,你之前邀約的客戶不必須會來,也不必須會記得有這樣的一件事,有的還沒有確定到底要不要來開會,所以跟催就是邀約的后續(xù)工作了,跟催比邀約更難,你能夠每一天邀約10個人,但是你要是從你邀約的30個人中跟催來610個人的話,也就不錯了,加上那610個人中是資質(zhì)比較好的話,其中有倆個人簽單,那么你的會議就沒有白開,工資的話就要看你的客戶簽單的大小了,可能這個會議你只有一千塊,也有可能拿到幾萬塊錢,就算一次會議你只拿那一千多,一個月三次會議來算的話,你這個月也有四千多塊錢的工資了,不算很高,但也不會說低!
    2、我很無奈,一連串的連所反應(yīng),找資料工作沒有做好,影響了邀約工作,邀約邀不到客戶的話,跟催就沒有自我的份了,好不容易才邀約了幾一客戶,但是卻在跟催的時候都說不來了,內(nèi)心很痛苦!此刻要做的就是調(diào)節(jié)好心態(tài),等待下次會議的到來,把期望放在下次會議了。
    6)會議:
    1、找資料是前提,邀約是重點(diǎn),那么會議就是重中之重了,能否簽單,簽多少單都看接下來的會議了,這是公司的根本目的,也是公司的利潤所在,會議時我們是做引坐,就是客戶來了之后就帶他們到指定的位置上坐好就行,這個與我們上課時的禮義課息息相關(guān),我們都要穿正裝,打領(lǐng)帶,怎樣去引坐,怎樣微笑都很有講究。每一個員工都代表著公司的整體形象。
    2、會議是透過講師來為企業(yè)家們講下此刻3g時代的好處、3g的發(fā)展前景、3g能為企業(yè)帶來什么效果,讓企業(yè)家了解到公司信息名址的重要性及好處,與mobi合作后所帶來的一系列變革。
    1、自身潛力:透過這次電話營銷實(shí)習(xí)后,發(fā)現(xiàn)自我所存在的很多不足之處,而這些不足之處是你沒去電話營銷實(shí)習(xí)就無法發(fā)現(xiàn)的,自身的整體潛力不足,比如說溝通潛力、一些銷售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧,因?yàn)楣揪褪枪?,不是學(xué)校,在學(xué)校里,同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的,但是在外面的話就不必須了,你務(wù)必懂得一些相處的技巧。
    2、專業(yè)技術(shù):在學(xué)校里學(xué)校的專業(yè)知識都比較基礎(chǔ),要使這些知識用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,不能滿足公司的要求,所以還得自我去提升,繼續(xù)去學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時在外面不必須能夠用得上,這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會上的需求,因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的東西與社會上需求的東西有個時光差在里面,學(xué)校里學(xué)的東西也不會去針對某某個公司來開設(shè)課程,所以每個公司都有自我的實(shí)際狀況,要根據(jù)自已公司的要求來提高自我。
    3、心理上的調(diào)整:此刻的學(xué)生不再是以前的天之嬌子了,不管是??粕€是本科生甚至是研究生社會上都一大把,不要以為自我讀那么一點(diǎn)讀就覺得自我很了不起的樣貌,其實(shí)一個有高文憑有時還比不上一個有經(jīng)驗(yàn)的人,所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調(diào)整心態(tài),不要高不成低不就的。
    學(xué)生銷售實(shí)習(xí)心得體會篇九
    對于一名即將畢業(yè)的大學(xué)生來說,實(shí)習(xí)是非常有必要的,它是我們學(xué)生生涯以來的最后一堂課。通過實(shí)習(xí),鞏固所學(xué)的專業(yè)知識,把理論知識充分的運(yùn)用到實(shí)踐中去,慢慢褪去學(xué)生的稚嫩,真正走向社會,是成長的一大步。今年寒假,我選擇了在一家汽車銷售公司實(shí)習(xí)。
    回想在汽車銷售公司實(shí)習(xí)時的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,一個寒假的實(shí)習(xí)經(jīng)歷教會了我很多東西,都是書本上學(xué)不到的東西,對我以后的人生路有積極的意義。
    實(shí)習(xí)期間的感觸很深,總的來說就是要認(rèn)認(rèn)真真的做事,做人低調(diào)勤奮,對自己負(fù)責(zé),對工作負(fù)責(zé),在汽車銷售公司實(shí)習(xí)讓我明白了很多,下面就說說我實(shí)習(xí)期間的心得體會:
    如今的社會很復(fù)雜,什么樣的人都有,對于剛出社會的大學(xué)生來說,很容易隨波逐流,這樣是很不好的,在汽車銷售公司實(shí)習(xí)時,看見很多同事因?yàn)橐恍╀N售額明爭暗斗的,看起來很假,這些都是我無力改變的,我能做的就是堅(jiān)持自己,不要有樣學(xué)樣,這樣我們的人生才更有意義。
    作為一個實(shí)習(xí)大學(xué)生,我們不能因?yàn)檫@個借口而對別人產(chǎn)生依賴,就連指導(dǎo)老師都不行,我們要學(xué)會獨(dú)立自主,要學(xué)會選擇,社會競爭激烈,沒有誰會讓你依靠一輩子,不能獨(dú)立自主,一定會被社會淘汰。所以,我們一定要擺脫依賴,慢慢學(xué)會獨(dú)立,對自己負(fù)責(zé)。
    作為一個初到汽車銷售公司實(shí)習(xí)的大學(xué)生,在新的環(huán)境下,做事要勤快,要積極主動,因?yàn)槲覀冎皇且粋€實(shí)習(xí)生,沒有任何的社會閱歷和工作經(jīng)驗(yàn),俗話說的好“勤能補(bǔ)拙”,所以我們只有在實(shí)習(xí)工作中積極主動,勤奮好學(xué),讓自己盡可能的進(jìn)步。
    做銷售這行最主要的就是人脈了,要能說會道,先把自己推銷出去,才好更好的銷售出產(chǎn)品。所以我們要搞好人際關(guān)系,在工作中和同事和睦相處,有困難的時候大家才會幫你。一個人的力量畢竟是小的,團(tuán)隊(duì)的力量才是強(qiáng)大的,我們要相信這點(diǎn),好好的處理人際關(guān)系,良好的關(guān)系網(wǎng)也是以后發(fā)展的必要準(zhǔn)備。
    光陰似箭,為期七天的汽車銷售實(shí)習(xí)結(jié)束了,回首這七天的實(shí)習(xí),發(fā)覺自己的收獲真的很多,懂得了銷售的技巧,學(xué)會了和客人溝通交流,學(xué)會了察言觀色,豐富了我的社會閱歷等等。
    再回首汽車銷售實(shí)習(xí)期間的日子充滿了喜怒哀樂,三天的培訓(xùn),四天的工作,雖說日子短暫,卻給我們留下了不可磨滅、美好的回憶。
    七天的實(shí)習(xí)時間說長不長,說短也不短,雖說培訓(xùn)的時間只有三天,并且一直都是在培訓(xùn)如何和客戶溝通交流,給我們與陌生人打起了溝通的橋梁,并且可探知客戶的需求欲,由此而知作為一位營銷員,話術(shù)是多么的重要。
    三天培訓(xùn)時間,里面的內(nèi)容是枯燥無味的,但是給我們運(yùn)用起來確是充滿了歡樂,我們的歡聲笑語從公司到飯?zhí)?。但在培?xùn)的時間里,經(jīng)理還有里面的員工都與我們說了很多他們的經(jīng)歷,比如:在什么情況下客戶會有哪些反應(yīng)?會問我們什么?世上什么客戶都有,我們應(yīng)以什么心態(tài)去面對等等。
    在培訓(xùn)中我們還是學(xué)到了新的知識,每款車的'賣點(diǎn)是什么?里面一些簡單易懂的配置我們都略知一二,并對不同品牌車的歷史有了更進(jìn)一步的了解,這也讓我們在汽車銷售實(shí)習(xí)期間,同客戶交談變得更自信做些鋪墊。
    在汽車銷售實(shí)習(xí)工作時,我們每位同學(xué)都堅(jiān)守著自己的崗位,有了第一次工作經(jīng)驗(yàn)的我們對待工作都是充滿了激情和自信,對待每一位客戶都是真誠、細(xì)心、耐心的接待和解答客戶所提出的每一個問題;但是還是有不足之處,那就是專業(yè)知識沒過關(guān),我們對汽車的構(gòu)造的了解還不透徹和對同一品牌的汽車不了解,所以很容易造成客戶對我們的不信任,所以,我學(xué)到了:知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。
    在實(shí)習(xí)工作的同時我也在細(xì)心的學(xué)習(xí),留意客戶的肢體語言與說話語氣,有意向購車的客戶會怎樣的表現(xiàn),怎樣可以看出、聽出客戶近期會不會購車等。但也了解到了一些專業(yè)方面的知識,如:怎樣才能按揭?當(dāng)客戶說車耗油時該如何用專業(yè)術(shù)語回答等。
    相信有了這次汽車銷售實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,我的未來會更加的美好。通過這次實(shí)習(xí),我學(xué)會了很多的道理,都是在書本上所學(xué)不到的,是一次受益匪淺的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
    實(shí)習(xí),對于我一個剛剛畢業(yè)的學(xué)生來說,這是我最為寶貴的經(jīng)歷,也是我能夠更好的成長和學(xué)習(xí)的一個階段,是我人生當(dāng)中所需要的比較困難但是又收獲最為豐富的階段,我也很幸運(yùn)的自己成為了這一階段里的一員,我的實(shí)習(xí)來到了xx汽車專賣店,成為了一名汽車銷售,在工作當(dāng)中,我不管是在工作上,還是在生活當(dāng)中,都獲得了很大的提高,我也非常的感謝xx汽車專賣店,感謝所有幫助過我的人,感恩命運(yùn),感恩生活,感恩遇見。
    學(xué)生銷售實(shí)習(xí)心得體會篇十
    自實(shí)習(xí)結(jié)束已經(jīng)過去了幾天了,在這些天的回憶里,我漸漸的整理好了這次實(shí)習(xí)的收獲。從走出校園的那一刻開始,我們就不斷的在接受社會的洗禮。在這個“大染缸”中,我不斷的吸取和學(xué)習(xí)著身邊人的知識和經(jīng)驗(yàn)。終于,在如今,我也能算的上一個合格的xxxx員工!
    如今,實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,但是未來的道路才剛剛開始,我會繼續(xù)努力的在社會中提升自己,并讓自己成為一名出色的員工?,F(xiàn)在,我將這次實(shí)習(xí)期間的心得體會記錄如下:
    這次的實(shí)習(xí)開頭并不容易,沒有社會經(jīng)驗(yàn)的我在面對面試的考官的時候,幾乎是一句話說不出來,白白的浪費(fèi)了不少機(jī)會。但現(xiàn)在回想起來,這也不能算是完全的失敗。在這幾次的失敗中,我收獲了不少的經(jīng)驗(yàn),并且通過對自己的反省得以了解自己的不足,并加以改進(jìn)。
    再后來,我有幸來到了這次實(shí)習(xí)的xxxx公司,并且通過改進(jìn)后的自己順利的通過了面試!
    來到公司,但卻并不是一上來就需要工作。因?yàn)槲覀兪切率郑允怯衫蠁T工帶領(lǐng),做一些簡單的工作并一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí)著前進(jìn)的。
    直到現(xiàn)在我都還記的,當(dāng)我發(fā)現(xiàn)自己的能力并不足以應(yīng)對這些簡單工作時的驚訝。盡管我有想過會有差異,但卻完全沒想到,在學(xué)校中自己掌握的知識和能力在社會中是這么的不值一提!面對新的工作,我們有很多的東西需要去補(bǔ)足!
    再后來,隨著工作的熟悉,我們的生活也漸漸的平靜下來。但這不過是表面的現(xiàn)象而已。隨著我們的進(jìn)步,我們的工作也在不斷的變得困難、復(fù)雜。但因?yàn)樵诠ぷ髦幸徊讲降膶W(xué)習(xí)和前進(jìn),這樣的增長并不能阻攔我前進(jìn)的步伐。
    在工作內(nèi)外,通過在公司內(nèi)的活動,我也認(rèn)識了不少的同事和領(lǐng)導(dǎo)。面對我們這些新人,他們都非常的熱情,也樂于給我們指點(diǎn)。在不知不覺間,我們漸漸的就成為了朋友。
    在公司認(rèn)識了這么多的同事,這不僅讓我實(shí)習(xí)的生活更加的順利,而且還讓我更加的了解了工作者的人際關(guān)系。并且通過對他們的了解和學(xué)習(xí),我在工作方面,以及生活方面都有了極大的進(jìn)步!
    回望現(xiàn)在,實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但我對于社會這門課的學(xué)習(xí)才剛剛開始!未來的工作中,我也會繼續(xù)加油,努力的去提升自己!
    學(xué)生銷售實(shí)習(xí)心得體會篇十一
    (4)競爭導(dǎo)向定價策略:隨行就市定價,限制定價策略,投標(biāo)競爭定價;。
    (5)需求歧視定價策略:應(yīng)顧客而意,應(yīng)時間而意,應(yīng)場合而;。
    (6)產(chǎn)品組合定價策略:系列產(chǎn)品定價,互補(bǔ)產(chǎn)品定價,互替產(chǎn)品定價等。這些想必你以前都沒有聽過吧,除此之外你還能簡單的了解到一些定價方法,如有成本加成定價法,變動陳本定價法,盈虧平衡點(diǎn)定價法,認(rèn)知價值定價法,等等。在定價的實(shí)踐活動中,定價方法和定價策略應(yīng)互相匹配,以期最大限度的增強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭力,結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn),針對市場的現(xiàn)實(shí)狀況,再結(jié)合有關(guān)學(xué)過的內(nèi)容就能把自己的產(chǎn)品給推銷出去。
    做營銷一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場的過程中,隨時留意市場的變化,要推斷下一步這個市場的需求,而主動提前做好推廣計(jì)劃,什么事都要快對手一步。。
    做市場營銷其實(shí)就是也是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng),但是他絕對不會上二次當(dāng),你可能會因此失去更多的客戶和機(jī)會。誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負(fù)責(zé)任,誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶的角度去考慮問題。產(chǎn)品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人也可以賦予產(chǎn)品于生命力。一定要注意自己的言行,營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法,你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。
    做市場營銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結(jié)合。守時對于營銷者至關(guān)重要,與客戶約好了時間一定要提前一些時間到達(dá),無論是多么的風(fēng)雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學(xué)會微笑,對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大,當(dāng)你見到客戶的時候?qū)λ⑿?,客戶會覺得有種如沐春風(fēng)的感覺,在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達(dá)的今天,一定要用多種渠道去開拓你的客戶,多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等,多給自己爭取一些機(jī)會,勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。
    最后一點(diǎn)就是持之以恒,凡事貴在堅(jiān)持,客戶不是一朝一夕就有的,是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因?yàn)閼峙吕щy而放棄那么就永遠(yuǎn)不會成功,堅(jiān)持到底就有見到曙光的那一天。
    。
    這幾篇文章,都有其銷售實(shí)習(xí)的獨(dú)特體會,相信可以幫助到大家。
    學(xué)生銷售實(shí)習(xí)心得體會篇十二
    我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的x屆畢業(yè)生,在今年x月x日很有幸被x集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了x總公司;于是我被派往x的x銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有三個月了。
    在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
    就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?BR>    首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的x市場是x分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
    其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的x啤酒,餐飲渠道的x啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如x啤酒,x啤酒等等。
    在搶占市場的時刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品x新一代的促銷政策是x帶x加x升的大豆油,展示兩個月,x元/箱;x元/箱;x元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
    在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出x,我出x,經(jīng)過較量我們x買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費(fèi)了將近x萬買店費(fèi)。
    時止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
    最后,感謝我的母?!獂學(xué)校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
    感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的x部長和x部長,同時再次感謝營銷部長x先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨。
    感謝銷售總公司x副總對我的關(guān)心,感謝主管x經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝x銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝。
    學(xué)生銷售實(shí)習(xí)心得體會篇十三
    成為一名電話銷售是我一直以來在大學(xué)時都沒想過的事情,而現(xiàn)在我卻能已經(jīng)算是一個合格的電話銷售了,這讓我不禁讓我感覺到人生的奇妙。曾經(jīng)在大學(xué)的時候我還總認(rèn)為自己很厲害,但到了真正實(shí)習(xí)的時候才發(fā)現(xiàn)原來自己并沒有自己想象的那么厲害。還有著很多我不會,甚至還有很多我壓根都不懂的東西,而這次的實(shí)習(xí)讓我看清了很多東西,學(xué)習(xí)到了很多東西。這些東西對于一直待在學(xué)校里的我基本都是從未接觸過的,所以在一開始的時候讓我吃了很多的苦頭。但幸運(yùn)總是會眷顧努力的人,而我也在認(rèn)清自己之后拼命的努力,吸收著知識,讓我在這次實(shí)習(xí)中收獲頗豐。
    在剛剛進(jìn)入公司的時候還會因?yàn)椴皇煜I(yè)務(wù)而導(dǎo)致出現(xiàn)很多問題,領(lǐng)導(dǎo)也是因此為我們進(jìn)行了為期三天的培訓(xùn),讓我們慢慢的知道了自己工作的方式方法,也明白自己距離那些老員工究竟差了多遠(yuǎn)。雖然經(jīng)過一個培訓(xùn)我懂的了一些工作上的方法,但讓自己真正上手去做這件事情還是有著一些難度的,工作要是那么容易就不會有那么多人每天疲于奔命了。在犯了許多錯誤之后我也時終于慢慢的能夠熟練的處理自己的業(yè)務(wù)了,雖然偶爾還是會有些許紕漏,但我想這也是可以接受的,永遠(yuǎn)不會犯錯的是圣人,犯錯也說明自己還有著可以改進(jìn)的地方,只需要把錯誤糾正過來對我來說又是一個進(jìn)步。
    六個月的實(shí)習(xí)期確實(shí)也很快,一下就過去了,感覺自從踏入高中之后時間都過的很快了。但其實(shí)時間的流逝永遠(yuǎn)都是一樣的,變快的其實(shí)只是我的內(nèi)心而已。而這次實(shí)習(xí)也讓我的心態(tài)發(fā)生了一些變化,不再像以前一樣想法那么的天真,開始會思考這件事情的本質(zhì)是什么,別人為什么要這么做,對他來說又會有什么好處。而我這種思考也給了我很大的收獲,讓我得到了很多的社會經(jīng)驗(yàn)。對于即將要真正踏入社會工作的我來說,這些社會經(jīng)驗(yàn)對于我來說是十分寶貴的,我也在慢慢的吸收這些經(jīng)驗(yàn),爭取讓自己能夠變得更好,能夠更好的在這個社會站穩(wěn)。雖然這次實(shí)習(xí)結(jié)束了,但是我的生活還沒有結(jié)束,我會把自己的態(tài)度放正,繼續(xù)以謙虛的心態(tài)在生活中學(xué)習(xí),讓自己能夠變成更好的樣子。
    時光靜靜的流逝,短暫而有意義的實(shí)習(xí)結(jié)束了。角色的轉(zhuǎn)換,讓我學(xué)到了很多的東西。復(fù)雜的社會,復(fù)雜的人際關(guān)系,都是我們以后所面臨的問題。
    我從事的是物流工作,這是一門服務(wù)的行業(yè),始終堅(jiān)持顧客是上帝。但并非我說學(xué)的專業(yè),剛開始我不怎么感興趣,心想既來了就好好做著。
    無論什么樣的事情都可以鍛煉自己,可以學(xué)到你想要的。我的職位是一名接送貨員,主要的工作是從客戶那里安全的把貨物送回來。在別人看來,這也許是一份很簡單的工作,但是要把它做好還要花點(diǎn)心思。因?yàn)槟闳ソ迂洉r,要跟客戶鑒定一份合同,關(guān)于貨物安全的,所以你不有絲毫的大意,一個很小的失誤都會帶來很多的問題。這些問題都關(guān)系到公司的信譽(yù)問題,所以要非常的細(xì)心。這些對我來說,還是沒什么問題的。其實(shí)更讓我感到吃力的事是復(fù)雜的人際關(guān)系,我每天要面對不同的客戶,他們的性格各異。這不免讓我感到有點(diǎn)措手不及,尤其對于剛出校門的我們來說。特別是對于內(nèi)向性格的我,實(shí)在有點(diǎn)難以應(yīng)付。但我并沒有灰心,我的毅力沒那么弱,別人做好的,我也能做好。
    相信困難只是暫時的,通過領(lǐng)導(dǎo)的耐心指點(diǎn),同事的幫助,以及自己的努力,這些問題都解決了,我進(jìn)步了。我認(rèn)為心態(tài)很重要,因?yàn)檫@是良心劑。同時我還要處理好跟同事之間的關(guān)系,爭吵,爭論,是家常便飯,但更重要的是相互之間的理解,溝通與支持。有了他們我不在孤單,溫暖的畫面一幕一幕,感到常在。
    但是在工作中我還是發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還不足,還沒什么經(jīng)驗(yàn),畢竟剛出校門。所以我要不段的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,便更好的適應(yīng)這個社會。在工作中要嚴(yán)格要求自己,要有一顆寬容的心,向身邊的人學(xué)習(xí)。一切要從全局出發(fā),重團(tuán)結(jié),講誠信。無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇,盡職盡責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。同時還應(yīng)具有較強(qiáng)的應(yīng)變和適應(yīng)能力。幾個月來,我十分注意對現(xiàn)實(shí)的了解和掌握?;趲讉€月工作經(jīng)驗(yàn)的積累,我對各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有比較全面的了解和掌握。我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上,有這樣的機(jī)會,這都是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任和支持的結(jié)果。正因如此,我將更加珍惜自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步。
    我很慶幸自己能找到這份實(shí)習(xí)的工作,雖然時間不長,但是還是得到了鍛煉??辞辶俗约旱牟恢?,在學(xué)校的東西都沒有用上,不過在工作中學(xué)到了不少的新知識,也鍛煉了自己各方面的能力。工作的收獲讓我對自己有了新的看法,自己在知識,技能,和溝通方面還有些不足,我們大學(xué)生要放好心態(tài),我想以后我的工作,還是會記起當(dāng)初第一次實(shí)習(xí)的。因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)給了我巨大的啟發(fā)和源動力。我在這一次實(shí)習(xí)中體驗(yàn)到了生活的不易和以后怎么樣去工作的真諦,我很開心能夠在第一次實(shí)習(xí)得的時候找到那么好的單位和同事。我大受感動,我在以后的人生路上有了這一筆財(cái)富,我會做的更好。
    學(xué)生銷售實(shí)習(xí)心得體會篇十四
    我于20xx年xx月份在四川臺易來上班進(jìn)行實(shí)習(xí),于一個月后就開始在市場不做銷售內(nèi)勤實(shí)習(xí),在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)這一半年來的工作總結(jié)如下:
    作為的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的'回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
    簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!
    作為銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
    半年來,我還算愛崗敬業(yè)、有創(chuàng)造性的開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:
    2、要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。
    3、自己有時候工作不是多么認(rèn)真,俗話說市場一張嘴,銷售跑斷腿,自己可以更多多努力的收集資料,減輕銷售人員的負(fù)擔(dān)。