報告的撰寫需要經(jīng)過多次修改和潤色，以確保其質(zhì)量和可讀性。在總結(jié)報告時，要突出主要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論，并提出具體的建議和行動計劃。如果你需要寫一篇報告，不妨參考下面的范文，或許能夠給你提供一些寫作的思路和指導(dǎo)。
市場部工作述職報告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
20__年即將過去，在將近一年的時間里，通過自己的努力，也有一些收獲，雖然不能讓人滿意，但臨近年終，感覺有必要將自己的工作總結(jié)一下，目的在于吸取經(jīng)驗、教訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，將今后的工作做得更好。
自今年入職以來，經(jīng)過了公司多部門聯(lián)動的崗前培訓(xùn)，后繼也能積極參加公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)，更新知識，增長見識。并在努力尋找外部力量爭取到更多的學(xué)習(xí)機(jī)會。
七月份正式開始在市場部負(fù)責(zé)市場開發(fā)工作。截止目前，與近三百家公司采購人員直接有過電話交流，參與報價客戶近四十家，成功達(dá)成合作意向并登計五家新客戶，其中三家新客戶已有少量交易，一家最新開發(fā)的客戶，材料驗證階段，暫未交易，還有一家取得其供應(yīng)商資質(zhì)后，因材料及價格等原因，還未能中標(biāo);與此同時，負(fù)責(zé)了公司分配的幾家老客戶維護(hù)工作，其中__業(yè)務(wù)穩(wěn)定，上海__業(yè)務(wù)關(guān)系也在逐步正?；?。新老客戶共計拜訪50多次，通過這些拜訪，逐漸可以準(zhǔn)確的把握客戶需求，能良好的與客戶交流，并能逐漸取得客戶信任，也積累了一些寶貴的市場經(jīng)驗。
到寶井市場部工作快一年了，我已經(jīng)完全融入到這個集體中。同事們各有所長，但都能互相幫助，在工作上更是充滿干勁、經(jīng)驗豐富，而我在鋼材方面的知識還不是很精通，但很快我就意識到自己是銷售代表，更清楚對外、對內(nèi)的競爭中自己所處的位置，設(shè)身處地從不同角度分析問題，為確保在公司崗位競爭中立于不敗之地，我一直在通過自己的努力提高業(yè)務(wù)水平，在工作中謹(jǐn)記并要求自己時刻做到“專業(yè)、研究、總結(jié)、換位思考”。
雖然已近年終，但還有許多工作尚未能有機(jī)會開始“第一次嘗試”，例如為客戶預(yù)定期貨、為客戶申請賒銷等，說明今年開發(fā)的客戶過小、太少，更要求今后改進(jìn)工作方法、提高工作效率、增加客戶拜訪量，在市場開發(fā)過程中避免操之過急，找準(zhǔn)目標(biāo)客戶，盡量避免盲目開發(fā)。對待客戶提出質(zhì)量異議時還不能做到獨(dú)自妥善處理，今后還需認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品相關(guān)知識，并依據(jù)客戶需求，制定正確的產(chǎn)品供應(yīng)客戶，不盲目接單，盡量避免損失。
隨著國民消費(fèi)能力不斷增強(qiáng)，鋼材需求市場也在飛速擴(kuò)大，帶給我巨大的發(fā)展機(jī)遇，使我無比喜悅，另一方面市場競爭活動漸趨白熱化，也使我倍感壓力，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的情況下，只要認(rèn)真貫徹公司的路線與方針，以清醒的頭腦、飽滿的熱情以及堅定的信念，緊抓市場開發(fā)、提升服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展，定能讓我在工作中取得更多突破。力爭來年通過自身的努力，并在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，不斷發(fā)掘老客戶、努力開發(fā)新客戶，順利完成公司考核。
述職人：__x。
20__年x月x日。
市場部工作述職報告篇二
市場部主要負(fù)責(zé)中心商務(wù)、產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶情況、采購信息提供、采購活動實(shí)施供應(yīng)商管理等工作。
2、積極開拓市場，并加強(qiáng)市場滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率。
4、開展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動，及時準(zhǔn)確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進(jìn)而提出對策。
4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立，簽定合同，以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調(diào)。
xxx區(qū)信息中心市場部xx年利潤指標(biāo)，完成xxx萬合同金額，利潤完成xxx萬。實(shí)施目標(biāo)及計劃：
二、區(qū)外市場：整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息，進(jìn)行同類產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析，制定推廣計劃，推動現(xiàn)有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷售，了解市場動向，向開發(fā)部門提出方向性建議;積極和其他it企業(yè)建立聯(lián)系，爭取建立優(yōu)勢互補(bǔ)的合作關(guān)系。
市場部工作述職報告篇三
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，我們使用報告的情況越來越多，寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？以下是小編收集整理的市場部工作述職報告范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
回顧自己一年的學(xué)習(xí)工作，通過周報、每次活動的市場總結(jié)不斷地反省自己，揚(yáng)長避短，以提高工作效益，實(shí)踐企業(yè)的文化精神。藉此之際，特向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報，并請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
建立規(guī)范化的廟會、集會等宣傳服務(wù)活動并使其成為一個標(biāo)準(zhǔn)化的模板是我在發(fā)酵面食部前期的主要任務(wù)，雞精推廣工作是在后期的主要挑戰(zhàn)，其間積極協(xié)助各個辦事處進(jìn)行市場開發(fā)與產(chǎn)品推廣工作。
通過年前與浙江嵊州下隸各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的溝通與產(chǎn)品宣傳活動的開展，饅鄉(xiāng)活動在年后順利的按照預(yù)訂的會議營銷的模式從源頭做好安琪品牌的植入工作。
尋找并在允許條件下盡量滿足當(dāng)?shù)卣男枨?，是獲得政府與經(jīng)銷商支持的有效方式之一，政府與經(jīng)銷商參與活動的積極性對于活動的順利開展和取得預(yù)期效果有重要作用。
對于新開發(fā)的饅鄉(xiāng)地區(qū)，我們通過與政府相關(guān)人員的溝通與調(diào)查，發(fā)現(xiàn)除了如何把我們活動的主旨與當(dāng)?shù)貙?shí)際情況、國家政策進(jìn)行有機(jī)地結(jié)合，更為重要的是如何贏得他們的信任與支持。
可以通過對表現(xiàn)優(yōu)秀的饅鄉(xiāng)活動進(jìn)行總結(jié)，制作向各“面點(diǎn)之鄉(xiāng)”的宣傳手冊，在其中包括闡述活動舉辦模式、活動策劃方案、傳統(tǒng)的方式、突發(fā)事件的應(yīng)急方案、宣傳物質(zhì)的分配、宣傳效果、各地政府的相關(guān)支持等相關(guān)信息，可以極大的調(diào)動了當(dāng)?shù)卣畢⑴c的積極性，為饅鄉(xiāng)活動的順利開展與潛力市場的開發(fā)奠定基礎(chǔ)。
同時，通過這次活動，累積了我們開展特色活動的經(jīng)驗，也是對之前相似活動的總結(jié)和發(fā)展。
通過對面食部已有單品的推廣，加深對于產(chǎn)品的認(rèn)知度，不同的市場重復(fù)實(shí)踐，建立起全國市場宏觀視角。
在各個辦事處的支持下，跟隨本部門的詹中華經(jīng)理到河南南陽推廣100g；劉建華經(jīng)理到膠東半島學(xué)習(xí)推廣饅頭改良劑；在范經(jīng)理的指導(dǎo)下獨(dú)自到山東萊蕪、肥城、寧陽、濱州等地推廣饅頭改良劑、鮮酵母并做好市場調(diào)查工作。
在不同市場對終端進(jìn)行推廣時，才明白自己雖然還在面食部，但與實(shí)習(xí)期是有很大區(qū)別，更多的是通過個人的實(shí)踐、與辦事處人員積極的溝通來幫助辦事處實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo)，幫助經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)銷售，增強(qiáng)信心。
在這段時間里，逐漸建立起對于公司產(chǎn)品的大局觀，從公司同仁們身上汲取了更多的經(jīng)驗與知識，如何與經(jīng)銷商溝通，從不同的角度去看待一個市場，這是在實(shí)習(xí)期時不能相比的一種思想狀態(tài)！
通過兩輪雞精市場推廣工作，成功實(shí)現(xiàn)了新產(chǎn)品的渠道動銷，阻止太太樂在當(dāng)?shù)馗烧{(diào)市場的擴(kuò)張，為公司提供一線的產(chǎn)品反饋與推廣應(yīng)用報告。
在推廣過程中，從濟(jì)南辦當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員劉英新身上學(xué)到了很多面對面的實(shí)戰(zhàn)技巧，進(jìn)一步鍛煉了自己的終端鋪貨能力?，F(xiàn)在讓我去推廣任何產(chǎn)品，都是充滿了自信與激情，這得益于這次雞精推廣的工作。
與區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商迅速地建立起良好的客情關(guān)系，了解辦事處對于經(jīng)銷商的政策、走到一線了解當(dāng)?shù)厥袌龅默F(xiàn)狀與歷史、有效地處理客戶問題、對延吉市場進(jìn)行梳理是調(diào)入長春辦的主要任務(wù)。
在領(lǐng)導(dǎo)及韓經(jīng)理的諄諄教誨下，讓我從中學(xué)習(xí)從另一個角度來看待一個市場；從一個旁觀者進(jìn)入一個主人翁的角色；從以往宏觀看待市場轉(zhuǎn)入微觀；學(xué)習(xí)更為實(shí)際的如何去管理經(jīng)銷商，如何把自己的思想與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通后運(yùn)用到市場中，這是一筆無形的財富。
確良關(guān)系的`建立，俗就是喜歡與人交流。通過對長春、吉林、延吉、四平等地區(qū)的鋪市工作，幫助我盡快的融入辦事處的做事風(fēng)格，從終端可以了解一線的信息，為自己更快的了解當(dāng)?shù)厥袌鎏峁┟恳皇值馁Y料；及時地與同事溝通，了解當(dāng)?shù)厥袌龅臍v史，迅速地與各個經(jīng)銷商建立起基本的客情關(guān)系，從而為管理與協(xié)調(diào)經(jīng)銷商奠定了基礎(chǔ)。
由于初入辦事處，對于如何在辦事處開展業(yè)務(wù)工作還很生疏，對于與經(jīng)銷商的溝通工作還顯得有點(diǎn)稚嫩及被動，韓經(jīng)理對于這點(diǎn)給予我很多的幫助，細(xì)心給我講解如何在辦事處的框架內(nèi)與經(jīng)銷商溝通，保持不卑不亢、有理有據(jù)的工作作風(fēng)，保持多聯(lián)絡(luò)、勤溝通的方式建立良好的客情關(guān)系。
在韓經(jīng)理的指導(dǎo)下，獨(dú)立對延吉市場進(jìn)行操作，梳理了干調(diào)市場，成功阻擊馬利在干調(diào)渠道的發(fā)展，建立起經(jīng)銷商的信心，實(shí)現(xiàn)銷量的回升。
對于尋找新的經(jīng)銷商的指導(dǎo)方針依然來源于我們實(shí)習(xí)期間學(xué)到的“自上而下，自上而下”的兩種尋找經(jīng)銷商的方法。通過兩種方法相結(jié)合最后確定有三個候選，與韓經(jīng)理商量，再根據(jù)市場情況最后選擇了代理紅梅味精的經(jīng)銷商，這是因為代理王守義的只要求我們的促銷力度、代理加加的則因為沒有銷售酵母的經(jīng)驗、而代理紅梅一則在市場上有一定的影響力，二是有銷售酵母經(jīng)驗。
這時，我深刻明白韓經(jīng)理時常說在我們還有優(yōu)勢的時候，我們要進(jìn)行必要的優(yōu)化工作（馬云一直強(qiáng)調(diào)改革應(yīng)該在最好的時候），在競品占有優(yōu)勢的市場，我們談判的實(shí)力大為減弱，相對選擇的余地也不多，這就堅定要把優(yōu)勢市場進(jìn)行強(qiáng)化、劣勢市場進(jìn)行梳理優(yōu)化的決心！
市場部工作述職報告篇四
我自__年__月中旬到__市場上開始開展市場工作。近兩個月來，我牢記公司賦于我的工作任務(wù)，嚴(yán)于律己、勤于學(xué)習(xí)、不怕吃苦、努力工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和配合下，工作方面取得了一定的收獲。
現(xiàn)將我履行職責(zé)的具備體情況匯報如下：
一、履行職務(wù)情況：
1.初到市場時，為了盡快進(jìn)入工作角色，我首先是通過認(rèn)真細(xì)致的市場調(diào)查工作了解自己所在市場的具體情況，清楚我們產(chǎn)品在本市場上面的銷售現(xiàn)狀，了解競品目前市場上的銷售狀況。面對市場現(xiàn)狀勤思考，保持與上級領(lǐng)導(dǎo)良好的溝通，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請教。
2..在日常工作中正確處理好與經(jīng)銷商之間的關(guān)系，并時刻牢記“誠信經(jīng)營、務(wù)實(shí)營銷、傳承創(chuàng)新、義利雙贏”的公司理念，把“誠信、情感、責(zé)任”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實(shí)、規(guī)范方式方法，推行“品質(zhì)、情感、效益”三位一體模式，定期做好對客戶的走訪工作，尤其是一些對我們產(chǎn)品忠誠度較高的客戶維護(hù)工作，促進(jìn)產(chǎn)品在各個渠道全面兌現(xiàn)對客戶和消費(fèi)者的承諾，為公司樹立良好的品牌形象，為公司事業(yè)在本市場上的長遠(yuǎn)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
3.在開展上述工作的同時協(xié)同經(jīng)銷商一起開展了黃金豹產(chǎn)品的推廣工作。
4.在工作之余，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，將理論和實(shí)踐聯(lián)系在一起，指導(dǎo)自己的市場工作。不急功近利，從長遠(yuǎn)著眼，堅持理論聯(lián)系實(shí)際，扎實(shí)開展市場工作。作為公司市場人員，不但要具備這個崗位所需要的必要素質(zhì)，還需要把握各方面的信息，保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺，使思想觀念與時俱進(jìn)，把理論知識、市場規(guī)律與我們產(chǎn)品的實(shí)際相結(jié)合，才能使得我們公司的產(chǎn)品在日益激烈的白酒市場競爭中立于不敗之地。
5.在維護(hù)鞏固現(xiàn)有老市場和客戶的同時，高度重視新市場及新客戶網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)建設(shè)工作。產(chǎn)品只在幾個點(diǎn)的市場上產(chǎn)生銷售是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此我也在__市場暫時穩(wěn)定的情況下積極努力得前往廣元地區(qū)去尋找機(jī)會，擴(kuò)大我們公司品牌及產(chǎn)品在那邊地區(qū)的知名度和影響力，同時尋找目標(biāo)客戶力圖開發(fā)新市場。
二、遵章守紀(jì)情況：
1.在工作期間，積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章制度，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，沒有出現(xiàn)脫崗曠工等違章違紀(jì)現(xiàn)象，在市場工作中一切從公司利益出發(fā)，沒有做出任何有損公司利益的事情。
2.在工作時，對存在的問題大都能通過溝通的方式解決;對工作中遇到較大的問題，能夠積極及時的與上級主管領(lǐng)導(dǎo)溝通;沒有存在擅做主張的事情;工作當(dāng)中也沒有出現(xiàn)較大的失誤。
三、存在的問題：
1.工作中在編寫與制定銷售工作計劃和執(zhí)行方案時仍不夠?qū)I(yè)和規(guī)范;。
2.工作經(jīng)驗尚淺，在工作當(dāng)中遇到困難和難題時，不夠沉著冷靜，容易產(chǎn)生慌張或是急躁的情緒。
四、對于市場的認(rèn)識和對今后工作的設(shè)想：
有人說：“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。但同時，市場也是的教練，不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機(jī)。其實(shí)，最關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗?！?BR> 在今后的工作過程中，我要努力繼續(xù)規(guī)范自己的行為舉止，不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)能力，提升自己的綜合素質(zhì)。須時刻謹(jǐn)記，在市場上我就是公司的形象代表，自己的一舉一動，一言一行都直接關(guān)系著公司的形象。白酒不僅僅是一種產(chǎn)品，而它身上承載著更多的是一種文化，我們在市場上銷售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒，更多的是要把我們產(chǎn)品身上所承載的文化推向市場和消費(fèi)者。
我們通過這段時間市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點(diǎn)”撬動市場，打造“勢能”以便放大行銷慣性，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，我們的品牌能成為一個家喻戶曉的品牌，我們的產(chǎn)品會走進(jìn)千家萬戶。
我們現(xiàn)在的確有很多困難，但我們決不貧窮，因為我們有可以預(yù)見的未來!
五、幾點(diǎn)建議僅供參考：
(一)營銷策略方面。
通過不斷拓展和完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和品牌及產(chǎn)品的美譽(yù)度。在確保產(chǎn)品在更多市場終端“買得到”的同時，也要確?！百u得動”，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”的推廣工作。不能只保證渠道中有水，還要千方百計、想方設(shè)法地創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
(二)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面。
產(chǎn)品是終端市場運(yùn)作的依托，宜精而少而不宜雜而多。在未來的新產(chǎn)品設(shè)計過程中，應(yīng)針對不同的消費(fèi)群體設(shè)計生產(chǎn)針對性強(qiáng)的產(chǎn)品;針對市場需求努力尋求一兩款外包裝個性搶眼、利潤空間大、可操作性強(qiáng)、投入后既有利益保障又有聲譽(yù)回報的產(chǎn)品，用來搶占終端市場;根據(jù)不同市場和消費(fèi)者需要可以考慮生產(chǎn)同一產(chǎn)品的不同量裝，以更好的迎合市場終端銷售的需要。這樣終端銷售會更有活力，客情關(guān)系也會更加緊密，產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度也會隨之不斷得到提升，同時公司的事業(yè)也會得到長足的發(fā)展。
市場部工作述職報告篇五
在20__年里，本人嚴(yán)格按照主機(jī)廠，集團(tuán)，公司的工作流程和制度完成個各項工作，能夠及時、完整的配合銷售部、售后部完成各項工作。領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作也基本能完按質(zhì)量、數(shù)量。
工作總結(jié)如下：
一、作為公司的企劃，需要具備市場分析、市場活動開展的職能，能夠通過市場信息分析，為公司的決策提供依據(jù)，同時通過市場活動的開展，增加集客量、客戶的忠誠度和提升集團(tuán)以及公司的品牌的形象。
二、根據(jù)廠家的政策以及集團(tuán)制度合理應(yīng)用廣告預(yù)算，合理制定廣告計劃，能夠順利組織和實(shí)施。結(jié)合廠家政策，能夠及時制定可行性市場營銷方案，制定詳細(xì)活動計劃，并組織其他部門聯(lián)合開展實(shí)施。
三、每日、每周、每月進(jìn)行集客量的統(tǒng)計，對客戶信息來源的統(tǒng)計，為市場分析、活動的策劃提供有效的數(shù)據(jù)。
四、做到每周定期收集競品廣告及活動促銷信息，做出分析報告并及時反饋給銷售部門，并拿出針對競爭對手的活動相對應(yīng)的策略。
五、必須做到積極與其他相關(guān)部門溝通，及時了解其他部門活動需求并作出活動方案。
六、每月至少開展一次銷售展廳集客促銷活動。并及時作出活動效果分析和總結(jié)。
七、嚴(yán)格按要求及時反饋廠家所需報表等文件，及時反饋活動總結(jié)。
八、每次活動后及時對市場活動的現(xiàn)場執(zhí)行效果進(jìn)行總結(jié)，并形成報表及時反饋給各個部門。并根據(jù)活動總結(jié)不足并及改進(jìn)措施。
九、根據(jù)需求以及領(lǐng)導(dǎo)的要求制作活動物料，按要求進(jìn)行物料布置與擺放。
十、每月及時提報活動總結(jié)、廣告促銷報表等，并建立檔案按要求進(jìn)行存放和管理。工作中同時也存在很多不足：市場活動開展執(zhí)行的過程中與其他部門的配合不夠默契，影響執(zhí)行效果，需要溝通和協(xié)商。需要建立活動執(zhí)行管理制度和考克制度。集客量分析問題：關(guān)于客戶的來源、信息渠道等相關(guān)信息登記存在很大的偏差，統(tǒng)計分析存在很大不準(zhǔn)確性。需要與各部門溝通，建立相應(yīng)的制度約束，改進(jìn)執(zhí)行。
因為集團(tuán)公司的政策以及公司實(shí)際情況的原因，對于市場費(fèi)用很難達(dá)到主機(jī)廠的要求，因此需要改變思路，開拓整合營銷的方向，做到點(diǎn)面結(jié)合，以達(dá)節(jié)約成本，達(dá)到最好的市場推廣效果。20__年即將過去，在以后的工作中，需要多與各部門溝通，認(rèn)真學(xué)習(xí)并借鑒好的方法方案和技巧，提高工作效率。感謝幫助和支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。
市場部工作述職報告篇六
時光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，又到了一年的終點(diǎn)。20__年我們有過太多的辛酸經(jīng)歷，也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在分行的科學(xué)指導(dǎo)下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會議精神嗎，確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)，認(rèn)清形勢，堅定信心，銳意進(jìn)取，狠抓落實(shí)，各項工作穩(wěn)步推進(jìn)，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展，完成了年初的既定目標(biāo)。
一、主要任務(wù)完成狀況。
截止11月份，(完成狀況)。
二、主要工作開展?fàn)顩r。
(一)加強(qiáng)對有價值客戶的重點(diǎn)分析，開拓營銷策略。
透過仔細(xì)梳理，按照貢獻(xiàn)度對本行有價值的大客戶進(jìn)行排行，并定時深入了解各層次客戶的個人愛好，采取“鎖定高端客戶，帶給貴賓式服務(wù);針對中端客戶，帶給個性服務(wù);對低端客戶，帶給大眾化便民服務(wù)”的營銷策略。
(二)加大貸款營銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增強(qiáng)長期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就十分重視加快貸款營銷工作，用心爭取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，三是加大了按揭貸款和個人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度。透過擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客戶的分類管理，實(shí)行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。
(三)客戶維護(hù)活動形式多樣化。
以答謝客戶為目的，結(jié)合不同客戶的特征，采取不同的維護(hù)方式。比如，在代發(fā)工資方面，透過與重點(diǎn)代發(fā)工資戶開展聯(lián)誼會、座談會、回訪等形式，一方面了解客戶的實(shí)際需求，一方面向客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財產(chǎn)品，對重點(diǎn)代發(fā)戶每月至少訪問一次，了解其對于我行的服務(wù)是否滿意，對我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的推薦。
加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流，用心巧妙地將各種有利的情報帶給給客戶，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增強(qiáng)客戶對本行的了解。邀請客戶參加多種形式有好處的活動，借此把握營銷機(jī)會。
(四)善于反思和總結(jié)，積累經(jīng)驗。
總結(jié)在必須程度上是工作前進(jìn)的助推器。對每一次的工作進(jìn)展?fàn)顩r及其完成狀況都要做好總結(jié)，積累經(jīng)驗，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)，也便于及時發(fā)現(xiàn)問題，彌補(bǔ)不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來，融會貫通，構(gòu)成一種強(qiáng)大的工作手段和營銷體系。
這一年，我們市場部的工作取得了必須的成績，但應(yīng)對復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和激烈競爭的金融形勢，我們還存在許多不足，一是存款結(jié)構(gòu)不合理，部分存款過于集中與大戶，容易產(chǎn)生大起大落，純負(fù)債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續(xù)過于復(fù)雜，制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
三、明年的工作目標(biāo)和措施。
在下一年里，我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神，堅持發(fā)展第一要務(wù)，加強(qiáng)風(fēng)險管控，不斷提升自身水平，努力提高市場份額，確保完成各項業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
(一)多渠道、多手段吸收存款。
提高具有市場競爭力的營銷支持，充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺，提高服務(wù)水平，加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。
有針對地開展各類營銷計劃。結(jié)合本地市場狀況，制定實(shí)施細(xì)則，努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金，爭取城鄉(xiāng)結(jié)合部群眾經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。
(二)提高信貸業(yè)務(wù)的收益水平。
針對每個客戶制定差別化營銷方案，綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動效力，綜合分析收益來源，選取最有利的營銷方向，重點(diǎn)拓展中小企業(yè)，生產(chǎn)型企業(yè)客戶，與客戶建立全面合作關(guān)系，努力成為主辦銀行，努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平。
(三)加大創(chuàng)新力度。
堅持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲戶帶給標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點(diǎn)，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是加大宣傳力度，透過多種形式宣傳我行的業(yè)務(wù)，提高我行的社會知名度。
市場部部長個人年終總結(jié)。
市場部部長個人年終總結(jié)隨著時間的流逝，我又陪伴勤工儉學(xué)中心半年，在這半年里，有的東西有些改變而有些東西，它沒變。變的是我的身份，我從市場部副部升為部長，不變的是我依然為市場部盡心盡力工作的心。
短短半年，感覺卻比以前當(dāng)副部的時候壓力大。我認(rèn)為，其實(shí)這不關(guān)乎身份而是職責(zé)。身為部長，我就是我們部門的領(lǐng)頭羊，是部員們的導(dǎo)向，我有更多的職責(zé)，不管是對中心，還是對部員。在工作上我務(wù)必做到，思考的務(wù)必是面的，只有這樣才能帶好部門，只有這樣才能為中心添磚加瓦。
半年來，部門一向在穩(wěn)定的發(fā)展著。透過部門作業(yè)，我發(fā)現(xiàn)部員的優(yōu)缺點(diǎn)，合理分配工作，爭取用最小的成本得到的利益，按時按質(zhì)按量的完成上面給我布置的工作。
在這半年里，我一向?qū)W習(xí)怎樣做一名合格的，我和部員不斷地磨合，不斷地接觸了解，在糾結(jié)中找狀態(tài)，在狀態(tài)中找成效，一步步加強(qiáng)我們部的戰(zhàn)斗力，同時增強(qiáng)自身素質(zhì)，培養(yǎng)自身管理潛力。在以后的工作中，我將繼續(xù)持續(xù)這種用心向上的良好心態(tài)，帶好部門。
本人自____入職公司以來，在營銷管理中心市場部擔(dān)任高級市調(diào)專員職務(wù)，主要負(fù)責(zé)市場研究方向工作。具體工作包括撰寫專業(yè)市場分析報告、競品項目調(diào)研、市場動態(tài)監(jiān)控、為營銷策略調(diào)整帶給。
市場部工作述職報告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
________年即將過去，根據(jù)區(qū)委組織部的安排，我就________年度的個人思想和工作情況述職如下：一年來，本人在黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)同志及村干部的熱心幫助和支持下，經(jīng)過自身的努力，自己的思想覺悟、工作能力和水平都有所提高。
一、政治思想和學(xué)習(xí)情況。
本人能利用工作之余和集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會認(rèn)真學(xué)習(xí)各種政治理論，特別是“xx大”和“xx屆四中全會”精神的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)新時期黨在農(nóng)村的各項方針、政策，各種法規(guī)、法令，努力提高自己的政治理論水平和依法行政的能力。另外，還努力學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識，如新時期黨的統(tǒng)戰(zhàn)方針、政策，民族宗教政策、對臺政策等，不斷提高自己的本職工作水平。同時能自覺貫徹、執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，在思想上、政治上和行動上與黨保持一致。
二、工作情況。
本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、黨政辦、駐村工作互相兼顧、輕重緩急、合理安排。
在宣傳工作中，緊緊圍繞黨委、政府的中心工作開展宣教活動，為我鄉(xiāng)各項事業(yè)的順利開展創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。一是抓學(xué)習(xí)。以黨委中心組理論學(xué)習(xí)示范點(diǎn)建設(shè)為契機(jī)，使鄉(xiāng)村干部的學(xué)習(xí)逐步規(guī)范化、制度化。如將每月一次的中心組學(xué)習(xí)和每星期一下午的機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)都納入了考核?！捌?一”還邀請宣傳部領(lǐng)導(dǎo)為全鄉(xiāng)黨員上黨課：《共產(chǎn)黨員如何做求真務(wù)實(shí)的表率》。
二是抓宣傳。利用各種宣傳工具開展黨的“xx大”，“xx屆四中全會精神”的宣傳，“農(nóng)村工作三化十二制”的宣傳，抗臺防洪先進(jìn)事跡、先進(jìn)人物的宣傳。今年我鄉(xiāng)的外宣工作有了新起色。為了加強(qiáng)外宣，去年年底我鄉(xiāng)購置了一臺數(shù)碼攝像機(jī)，落實(shí)專人負(fù)責(zé)。制定了宣傳激勵措施，使外宣工作有了明顯的成效。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年我鄉(xiāng)在各類報刊上發(fā)表稿件40多篇，其中我鄉(xiāng)大眾文藝演出隊隊員______編寫的______在《______》第十期上刊登;在電視臺錄用稿件30多篇;在各部、委、辦錄用各類信息30多篇。這是與我鄉(xiāng)兼職宣傳員、信息員們的辛勤勞動是分不開的。
三是抓活動?！捌?一”期間組織機(jī)關(guān)、事業(yè)站及農(nóng)村工作指導(dǎo)員黨員到____、____革命紀(jì)念地參觀學(xué)習(xí)，接受愛國主義教育;“十.一”期間開展的迎國慶大型圖片的制作和展出活動;十月二十一號夜在______舉辦了一場xx屆四中全會精神宣講文藝晚會，并結(jié)合xx屆四中全會精神知識開展競賽活動，既活躍了晚會氣氛，又使群眾了解四中全會精神，受到群眾歡迎;以及每年的區(qū)級文化下鄉(xiāng)活動。四是抓創(chuàng)建。
積極開展文明村、文明單位的創(chuàng)建活動;村級文化俱樂部的創(chuàng)建，今年年底前爭取創(chuàng)建2個村，上階段與文衛(wèi)辦一起對幾個村作了篩選，并察看場地，了解了村干部的意向，現(xiàn)已選定兩個村，各項工作正在籌備中;另外配合做好愛國主義教育基地——______紀(jì)念館的建設(shè)。五是抓黨報、黨刊的征訂。因經(jīng)濟(jì)條件原因，對我鄉(xiāng)的黨報黨刊的征訂工作帶來了一定的難度，在在座各位的支持下今年的黨報、黨刊的征訂任務(wù)已基本完成，在此表示感謝。
在統(tǒng)戰(zhàn)工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳統(tǒng)戰(zhàn)政策、知識，健全鄉(xiāng)、村兩級宗教網(wǎng)絡(luò)，及時調(diào)整充實(shí)宗教工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員和統(tǒng)戰(zhàn)工作聯(lián)絡(luò)員。年初與各村簽訂鞏固“雙清”成果責(zé)任狀，與已批準(zhǔn)的宗教場所簽訂安全責(zé)任狀，依法管理宗教事務(wù)，防止境外宗教滲透。
開展黨外知識分子調(diào)查工作，為區(qū)里建立黨外知識分子人才庫以及召開黨外知識分子聯(lián)誼會做好服務(wù)。開展少數(shù)民族情況調(diào)查，推薦少數(shù)民族聯(lián)誼會代表，11月30日上午區(qū)里了少數(shù)民族聯(lián)誼會在____召開。為了規(guī)范各宗教場所的財務(wù)，對各場所的帳務(wù)實(shí)行村帳鄉(xiāng)代記的形式，全鄉(xiāng)設(shè)立一個宗教場所財務(wù)代理中心，設(shè)一名會計，各場所設(shè)一名負(fù)責(zé)人，一名報帳出納。
在兼管的黨政辦工作中，力求做到合理有序，辦事公道，堅持勤儉節(jié)約的原則，特殊情況做到請示、協(xié)商，盡力做好各項服務(wù)工作。這項工作得到了大家的大力支持，但是在食堂管理、用車以及其他事務(wù)管理中因主客觀上的原因肯定有考慮不周的地方，請各位多諒解，對我們黨政辦工作多提寶貴意見和建議。
在完成本職工作的同時，根據(jù)黨委政府的安排，在村干部的支持下及時落實(shí)聯(lián)系村的各項工作，如“xx屆四中全會精神”蹲點(diǎn)宣講工作、經(jīng)濟(jì)普查、農(nóng)產(chǎn)品編碼卡登記發(fā)放工作、計劃生育透檢、國教工作、征兵體檢以及本月的農(nóng)村醫(yī)保工作等。并協(xié)助村干部做好遭受臺風(fēng)襲擊后的各項恢復(fù)工作，各種糾紛的調(diào)處工作。并注意掌握本村干部的思想狀況，及時做好協(xié)調(diào)工作，利于本村的發(fā)展。
三、廉潔自律方面。
本人遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制，維護(hù)黨和政府形象，自覺抵制各種腐敗行為，堅持以德從政、嚴(yán)于律己，同志之間互相尊重、以誠相待。
總結(jié)一年的工作，雖然有了一定的進(jìn)步和成績，但在某些方面也存在不足：如學(xué)習(xí)不夠，創(chuàng)造性的工作思路不多，協(xié)調(diào)能力還有待加強(qiáng)。在今后的工作中總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，使自己不斷成熟，不斷進(jìn)步。不當(dāng)之處，請批評指正。
市場部工作述職報告篇八
春去冬來，不知不覺2015年即將結(jié)束，而我也在市場部任職近一年了。這一年的工作有辛酸也有快樂，有失敗也有成功，有業(yè)績量沒能達(dá)到的巨大壓力，也有超額完成業(yè)績的喜悅?；赝@365天，工作的每件事歷歷在目，為下一年更好的工作，更圓滿的完成任務(wù)，我對過去的一年的工作述職如下：
自2014年1月到現(xiàn)在，我一直擔(dān)任公司市場推廣宣傳工作，主要做了如下幾個方面的工作。
一、基礎(chǔ)性工作。
由于我們公司成立時間并不太久，市場部之前一直在做老社區(qū)服務(wù)工作，今年開始剛涉及新社區(qū)的推廣工作，對于新社區(qū)由于沒有經(jīng)驗，對社區(qū)了解的也不多，基礎(chǔ)工作相對較薄弱，只能邊干邊摸索，逐步總結(jié)經(jīng)驗，使工作走向正規(guī)。在這一年的新社區(qū)工作中，我覺得市場部的內(nèi)部基礎(chǔ)是關(guān)鍵，為此在年初剛開始開展工作時，我們首先抓好市場部的內(nèi)部基礎(chǔ)工作，具體工作如下：
1、建立部門內(nèi)部的工作管理制度，如《市場部管理規(guī)范》《市場部工作管理分工》，使市場部工作和個人工作行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。使員工熟知部內(nèi)內(nèi)部的管理制度，使之在工作中能進(jìn)一步確定自己的職責(zé)，在制度范圍內(nèi)最大程度的發(fā)揮自己的能力。
2、規(guī)范流程。采取合理、實(shí)用的流程，規(guī)范和制約整個宣傳推廣工作，如：前期小區(qū)調(diào)研、調(diào)研報告分析、小區(qū)資源整合、制定推廣方案、小區(qū)資源賣場招商、資源投放、交房現(xiàn)場活動參與及實(shí)施，流程環(huán)環(huán)相扣，逐步形成一套完整的管理制度，使整個市場部工作流程統(tǒng)一化，系統(tǒng)化。
3、強(qiáng)化培訓(xùn)，工作重點(diǎn)以老社區(qū)為主到現(xiàn)在以新社區(qū)推廣為主的工作方向的轉(zhuǎn)變，使工作人員的工作方向及工作目標(biāo)也隨之轉(zhuǎn)變。年初的凱旋新城活動、領(lǐng)秀城電梯廣告及宣傳欄的投放，員工從中學(xué)到了很多新社區(qū)推廣辦法，并總結(jié)了一些實(shí)際經(jīng)驗，為后期的新員工培訓(xùn)打下了良好基礎(chǔ)。但對于我公司市場部來說，員工年齡偏低，社會經(jīng)驗較少，前期更少有涉及宣傳推廣工作，小區(qū)推廣對于他們來說，又是一個新興的宣傳模式，所以加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)是我們的重點(diǎn)工作，今后還需邊干邊練，培養(yǎng)出一部分骨干人才。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系，加強(qiáng)溝通。為了能獲取更多的小區(qū)資源及相關(guān)信息，需要跟相關(guān)主管部門及關(guān)系單位搞好關(guān)系，市場部需要做好前期小區(qū)內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，賣場內(nèi)部招商工作及活動開展后的現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作。我們不僅自己主動去做社區(qū)工作，更要跟與社區(qū)生活密切相關(guān)的其他公司溝通協(xié)調(diào)，包括大明商戶、小區(qū)開發(fā)商、物業(yè)公司、小區(qū)業(yè)主、裝飾公司、賣場以外其他品牌，全方位的了解工作信息，各方面滲透，從而為小區(qū)推廣工作打下良好基礎(chǔ)。
二、各項指標(biāo)情況。
2015年我們市場部各項指標(biāo)情況總結(jié)如下：
1、社區(qū)服務(wù)方面：第一季度，主要推廣服務(wù)15個小區(qū)，計服務(wù)居民400余戶，其中散戶維修方面，1月份共登記電話預(yù)約維修服務(wù)散戶460余戶，市場部前期所有人員參與維修服務(wù)，利用1個月時間，春節(jié)之前全部維修完畢，客戶滿意度98%。所服務(wù)的小區(qū)匯總?cè)缦卤怼?BR> 2、新小區(qū)推廣：全年共計推廣新社區(qū)13個，分別以宣傳欄廣告、電梯廣告、業(yè)主內(nèi)部聯(lián)誼活動、現(xiàn)場展位活動、發(fā)放單頁手冊等各種形式，大力宣傳我公司，吸引了大量客戶，也積累了一批潛在客戶。在活動中，我們聯(lián)系了各個品牌與我公司合作開展品牌活動，涉及商家共計13家。匯總在附表中。
3、小區(qū)調(diào)研：2014年初，我們市場部員工進(jìn)行調(diào)研的小區(qū)涉及魯能領(lǐng)秀城、鑫源國際、中齊未來城、萬豪國際、萬達(dá)廣場等30余個小區(qū)。010年年末，同志們又頂著嚴(yán)寒，調(diào)研濟(jì)南市各區(qū)，包括章丘、濟(jì)陽等100多個小區(qū)。
4、其余活動：除社區(qū)服務(wù)、小區(qū)調(diào)研外，我們市場部還進(jìn)行了大量賣場促銷活動及dm宣傳品發(fā)放。全年共計發(fā)放dm手冊3萬冊，dm單頁10萬張。為公司宣傳做出了重要貢獻(xiàn)。
三、其余主要工作。
除上述基礎(chǔ)性工作及指標(biāo)性工作外，日常中我還進(jìn)行了如下工作：
1、抓管理。市場部的管理工作直接涉及到市場部的工作效率，包括員工管理和業(yè)務(wù)管理。在對員工的管理上，一是抓制度建設(shè)，建立健全各項規(guī)章制度，做到有章可循、有法可依;二是做好員工的思想工作，提高員工積極性、責(zé)任心和責(zé)任感;在業(yè)務(wù)管理上，主要是規(guī)范工作流程和監(jiān)督檢查，使小區(qū)推廣工作流程合理和實(shí)用，同時加強(qiáng)對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個市場部工作效率。
2、抓服務(wù)。服務(wù)主要是針對在小區(qū)推廣活動中對內(nèi)部業(yè)戶、小區(qū)業(yè)主的，是市場部工作的重中之重。在對客戶服務(wù)上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，做到活動講解簡潔明了，熟知賣場活動，耐心講解裝修選材方面的知識，通過我們的積極主動的工作態(tài)度，使市場推廣工作有條不亂的進(jìn)行，拉近業(yè)主與賣場之間的距離，更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，使公司滿意，客戶也滿意。
以此來激勵員工的工作積極性。
即控制成本費(fèi)用，又能讓賣場形象及影響力最大化。
四、存在的問題和不足。
綜上即為市場部2015年全年工作的主要內(nèi)容，當(dāng)然工作中也不乏一些缺點(diǎn)和不足，經(jīng)過認(rèn)真分析，我認(rèn)為我們的工作中出現(xiàn)的問題主要有如下幾個方面：
1、思想意識保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細(xì)，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。對小區(qū)的推廣方式太局限，推廣宣傳方式過于模式化，不靈活、沒什么特色。
2、市場部的基礎(chǔ)工作有一定的差距，如：制度落實(shí)、人員配備、服務(wù)質(zhì)量及小區(qū)信息量小區(qū)信息準(zhǔn)確度等都不夠。對各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴(yán)、不細(xì)、不徹底，如：獎懲辦法等。
3、缺少業(yè)績考核，小區(qū)推廣活動實(shí)施前未制定工作業(yè)績指標(biāo)，使得工作不效率，員工吃大鍋飯，工作能力突出者與能力欠缺者同等對待，造成優(yōu)秀員工未得到肯定，能力較差者工作效率低，這是我作為部門經(jīng)理的一個主要責(zé)任。
4、團(tuán)隊管理效率不高，相關(guān)人員工作安排欠細(xì)致，工作沒有及時落位到每個人。
5、部分工作未及時落位，想法好不代表做到位，光有想法沒有實(shí)施及及時落實(shí)都等于零。
五、今后的打算。
在2015年工作總結(jié)與分析的基礎(chǔ)上，我確定了明年的工作思想及工作重點(diǎn)，總共有6大點(diǎn)，分別如下：
1、加強(qiáng)相關(guān)工作知識學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項指標(biāo)及相關(guān)政策，加強(qiáng)自我能力的提升及自我工作評估，做好每次活動的總結(jié)工作。在部門工作中，合理安排工作，強(qiáng)化管理，使每個人工作落到實(shí)處，工作結(jié)束總結(jié)個人工作，避免出現(xiàn)大鍋飯現(xiàn)象，有獎有罰，獎懲合理。
2、加大管理力度，加強(qiáng)制度管理和思想工作，提高部門員工的思想覺悟、工作責(zé)任心和責(zé)任感;加強(qiáng)團(tuán)隊管理，合理安排每個員工的工作量及工作指標(biāo)，提高工作效率，加強(qiáng)監(jiān)督及核查工作，使小區(qū)信息及相關(guān)信息準(zhǔn)確無誤。
3、認(rèn)真貫徹小區(qū)推廣工作流程，自小區(qū)信息收集——信息核實(shí)——資源整合——綜合評定——方案制定——業(yè)績制定——資源共享(招商商戶)——實(shí)施方案——績效考核，環(huán)環(huán)相扣，做到開好頭，結(jié)好尾。使得整個小區(qū)推廣計劃下來有據(jù)可依，嚴(yán)格把關(guān)相關(guān)數(shù)據(jù)，有數(shù)據(jù)可依，用業(yè)績說話。
4、突破瓶頸，開拓創(chuàng)新。不要只停留在現(xiàn)有的小區(qū)宣傳形式上，多方面學(xué)習(xí)廠商及賣場活動，尋求新穎有效地小區(qū)推廣模式，開拓思路結(jié)合實(shí)際，使得小區(qū)推廣更有效地開展。
5、宣傳推廣工作不能畏首畏尾，提高市場分析能力，分析到位，定位好目標(biāo)群體客戶，多跟高總、商戶及廠家溝通，制定周全而詳細(xì)的推廣方案，在控制宣傳成本的同時加大宣傳力度，使小區(qū)推廣工作能目標(biāo)最大化，更多的進(jìn)行市場終端攔截，讓更多的消費(fèi)者了解大明、認(rèn)知大明、購物大明。
以上就是我一年以來任職市場部經(jīng)理的各項工作及明年的工作方向。感謝各位工作人員在過去一年里的辛苦工作，祝公司明年事業(yè)更紅火!
市場部工作述職報告篇九
在我們平凡的日常里，越來越多人會去使用報告，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。一起來參考報告是怎么寫的吧，下面是小編為大家收集的市場部工作述職報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
大家好！
我非常高興今天能和大家歡聚一堂共同參加20xx年的年終述職大會，也非常感謝公司能提供這樣一次機(jī)會和這樣一個平臺，讓大家來一起分享我在興泰成長的滋味。
20xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我人生的一個新起點(diǎn)。辦完學(xué)校所有的改派手續(xù)，我打點(diǎn)行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。20xx對我來說是非常有紀(jì)念意義的一年，因為我有幸加入了興泰這個大家庭中，在同事們6個月的愛與關(guān)懷中，我體會著成長的快樂和感動，用心收獲著這份寶貴的財富?；厥啄麃頃r路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。
20xx年2月十號------20xx年4月十號我在興泰見習(xí)！從2月十號加入公司的市場部，或許就注定我一路走來是與感動同行的！
回顧自己一年的學(xué)習(xí)工作，通過周報、每次活動的市場總結(jié)不斷地反省自己，揚(yáng)長避短，以提高工作效益，實(shí)踐企業(yè)的文化精神。
部門特性決定了市場部的橋梁、渠道、口舌作用，利用部門掌握的資源進(jìn)行市場、行業(yè)信息收集整理，為公司決策提供參考依據(jù)；策劃營銷方案，把企業(yè)最好、最新的資訊傳達(dá)到終端市場，幫助終端市場提升銷量。
5、橋梁、渠道職能：給公司上下、內(nèi)外提供交流、互動的平臺；
6、其他職能：會議、活動。
幾？個月我從知道第一個名詞沙盤開始，在大腦這張空白的紙上點(diǎn)燃了對房地產(chǎn)熱愛的火苗！我的，《填職務(wù)》的本職工作也在不斷是實(shí)踐中得到了一個很好的提升，讓我漸漸地由一個房地產(chǎn)的門外漢逐步地向一個真正的房地產(chǎn)人轉(zhuǎn)變！《幾個月？》個月的時間也算是一段很長的時間了，然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫！在此與大家共同分享一句話：認(rèn)真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好！伴著20xx年的鐘聲，給大家送上我最真摯的祝福，祝大家20xx工作順利，萬事如意！
市場部工作述職報告篇十
我自xx年10月中旬到南江市場上開始開展市場工作。近兩個月來，我牢記公司賦于我的工作任務(wù)，嚴(yán)于律己、勤于學(xué)習(xí)、不怕吃苦、努力工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和配合下，工作方面取得了一定的收獲。
現(xiàn)將我履行職責(zé)的具備體情況匯報如下：
1.初到市場時，為了盡快進(jìn)入工作角色，我首先是通過認(rèn)真細(xì)致的市場調(diào)查工作了解自己所在市場的具體情況，清楚我們產(chǎn)品在本市場上面的銷售現(xiàn)狀，了解競品目前市場上的銷售狀況。面對市場現(xiàn)狀勤思考，保持與上級領(lǐng)導(dǎo)良好的溝通，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請教。
2..在日常工作中正確處理好與經(jīng)銷商之間的關(guān)系，并時刻牢記“誠信經(jīng)營、務(wù)實(shí)營銷、傳承創(chuàng)新、義利雙贏”的公司理念，把“誠信、情感、責(zé)任”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實(shí)、規(guī)范方式方法，推行“品質(zhì)、情感、效益”三位一體模式，定期做好對客戶的走訪工作，尤其是一些對我們產(chǎn)品忠誠度較高的客戶維護(hù)工作，促進(jìn)產(chǎn)品在各個渠道全面兌現(xiàn)對客戶和消費(fèi)者的承諾，為公司樹立良好的品牌形象，為公司事業(yè)在本市場上的長遠(yuǎn)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
3.在開展上述工作的同時協(xié)同經(jīng)銷商一起開展了黃金豹產(chǎn)品的推廣工作。
4.在工作之余，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，將理論和實(shí)踐聯(lián)系在一起，指導(dǎo)自己的市場工作。不急功近利，從長遠(yuǎn)著眼，堅持理論聯(lián)系實(shí)際，扎實(shí)開展市場工作。作為公司市場人員，不但要具備這個崗位所需要的必要素質(zhì)，還需要把握各方面的信息，保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺，使思想觀念與時俱進(jìn)，把理論知識、市場規(guī)律與我們產(chǎn)品的實(shí)際相結(jié)合，才能使得我們公司的產(chǎn)品在日益激烈的白酒市場競爭中立于不敗之地。
5.在維護(hù)鞏固現(xiàn)有老市場和客戶的同時，高度重視新市場及新客戶網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)建設(shè)工作。產(chǎn)品只在幾個點(diǎn)的市場上產(chǎn)生銷售是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此我也在南江市場暫時穩(wěn)定的情況下積極努力得前往廣元地區(qū)去尋找機(jī)會，擴(kuò)大我們公司品牌及產(chǎn)品在那邊地區(qū)的知名度和影響力，同時尋找目標(biāo)客戶力圖開發(fā)新市場。
1.在工作期間，積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章制度，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，沒有出現(xiàn)脫崗曠工等違章違紀(jì)現(xiàn)象，在市場工作中一切從公司利益出發(fā)，沒有做出任何有損公司利益的事情。
2.在工作時，對存在的問題大都能通過溝通的方式解決；對工作中遇到較大的問題，能夠積極及時的與上級主管領(lǐng)導(dǎo)溝通；沒有存在擅做主張的事情；工作當(dāng)中也沒有出現(xiàn)較大的失誤。
1.工作中在編寫與制定銷售工作計劃和執(zhí)行方案時仍不夠?qū)I(yè)和規(guī)范；
2.工作經(jīng)驗尚淺，在工作當(dāng)中遇到困難和難題時，不夠沉著冷靜，容易產(chǎn)生慌張或是急躁的情緒。
有人說：“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。但同時，市場也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機(jī)。其實(shí)，最關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗?！?BR> 在今后的工作過程中，我要努力繼續(xù)規(guī)范自己的行為舉止，不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)能力，提升自己的綜合素質(zhì)。須時刻謹(jǐn)記，在市場上我就是公司的形象代表，自己的一舉一動，一言一行都直接關(guān)系著公司的形象。白酒不僅僅是一種產(chǎn)品，而它身上承載著更多的是一種文化，我們在市場上銷售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒，更多的是要把我們產(chǎn)品身上所承載的文化推向市場和消費(fèi)者。我們通過這段時間市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點(diǎn)”撬動市場，打造“勢能”以便放大行銷慣性，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，我們的品牌能成為一個家喻戶曉的品牌，我們的產(chǎn)品會走進(jìn)千家萬戶。我們現(xiàn)在的確有很多困難，但我們決不貧窮，因為我們有可以預(yù)見的未來！
（一）營銷策略方面。
通過不斷拓展和完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和品牌及產(chǎn)品的美譽(yù)度。在確保產(chǎn)品在更多市場終端“買得到”的同時，也要確?！百u得動”，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”的推廣工作。不能只保證渠道中有水，還要千方百計、想方設(shè)法地創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
（二）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面。
產(chǎn)品是終端市場運(yùn)作的依托，宜精而少而不宜雜而多。在未來的新產(chǎn)品設(shè)計過程中，應(yīng)針對不同的消費(fèi)群體設(shè)計生產(chǎn)針對性強(qiáng)的產(chǎn)品；針對市場需求努力尋求一兩款外包裝個性搶眼、利潤空間大、可操作性強(qiáng)、投入后既有利益保障又有聲譽(yù)回報的產(chǎn)品，用來搶占終端市場；根據(jù)不同市場和消費(fèi)者需要可以考慮生產(chǎn)同一產(chǎn)品的不同量裝，以更好的迎合市場終端銷售的需要。這樣終端銷售會更有活力，客情關(guān)系也會更加緊密，產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度也會隨之不斷得到提升，同時公司的事業(yè)也會得到長足的發(fā)展。
市場部工作述職報告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
大家好！
我非常高興今天能和大家歡聚一堂共同參加20xx年的年終述職大會，也非常感謝公司能提供這樣一次機(jī)會和這樣一個平臺，讓大家來一起分享我在興泰成長的滋味。
20xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我人生的一個新起點(diǎn)。辦完學(xué)校所有的改派手續(xù)，我打點(diǎn)行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。對我來說是非常有紀(jì)念意義的一年，因為我有幸加入了興泰這個大家庭中，在同事們6個月的愛與關(guān)懷中，我體會著成長的快樂和感動，用心收獲著這份寶貴的財富?；厥啄麃頃r路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。
一、基本情況。
20xx年2月十號——20xx年4月十號我在興泰見習(xí)！從2月十號加入公司的市場部，或許就注定我一路走來是與感動同行的！
回顧自己一年的學(xué)習(xí)工作，通過周報、每次活動的市場總結(jié)不斷地反省自己，揚(yáng)長避短，以提高工作效益，實(shí)踐企業(yè)的文化精神。
部門特性決定了市場部的橋梁、渠道、口舌作用，利用部門掌握的資源進(jìn)行市場、行業(yè)信息收集整理，為公司決策提供參考依據(jù)；策劃營銷方案，把企業(yè)最好、最新的資訊傳達(dá)到終端市場，幫助終端市場提升銷量。
二、部門基本職能。
5、橋梁、渠道職能：給公司上下、內(nèi)外提供交流、互動的平臺；
6、其他職能：會議、活動。
三、小結(jié)。
幾個月我從知道第一個名詞沙盤開始，在大腦這張空白的紙上點(diǎn)燃了對房地產(chǎn)熱愛的火苗！我的，《填職務(wù)》的本職工作也在不斷是實(shí)踐中得到了一個很好的提升，讓我漸漸地由一個房地產(chǎn)的門外漢逐步地向一個真正的房地產(chǎn)人轉(zhuǎn)變！《幾個月？》個月的時間也算是一段很長的時間了，然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫！在此與大家共同分享一句話：認(rèn)真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好！伴著20xx年的鐘聲，給大家送上我最真摯的祝福，祝大家2010工作順利，萬事如意！
市場部工作述職報告篇十二
回想一個月來，思考成熟很多，感慨萬千，收獲亦多。“忙的很充實(shí)并收獲也很多，累但是很快樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項工作。我將自己一個月來的表現(xiàn)、細(xì)想和行動總結(jié)如下：
每天外出見客戶時強(qiáng)化自身形象，提高自身素質(zhì)，對自己堅持嚴(yán)格要求，不要因為自己一個人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度，有責(zé)任。對待客戶一定要以誠相待，辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我要正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，特別在業(yè)務(wù)錘煉過程中一定要有總結(jié)和反省，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不希望閑人是我。所以一定要努力，一定要學(xué)習(xí)，爭取早日突破有成績，經(jīng)過這么長時間的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題，把廣源當(dāng)成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識，做好各項客戶服務(wù)工作。堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這一個月里，雖然遇到不少的困難，但是只要積極想辦法去解決，思想樂觀，還是可以學(xué)到很多知識。
預(yù)期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通，爭取在下個月出成績，對自己，對公司也是一種微妙的回報?，F(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個月左右定貨。此時我不能松懈，越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始。
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止，要對有針對性廠家進(jìn)行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢的情況下進(jìn)行擴(kuò)張，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。以上是我個人體會和設(shè)想，我將全身心的投入到市場工作中。
市場部個人述職報告承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任，很榮幸能夠加入到智能設(shè)備有限公司這個欣欣向榮的大家庭！能夠跟隨公司，跟隨智總來做一番事業(yè)。能夠和這么多優(yōu)秀的員工共同進(jìn)行創(chuàng)造性的工作。
自7月6日來到公司至今已經(jīng)兩月有余了，期間在車間學(xué)習(xí)了兩個星期。榮部長、羅部長給予了很多的指導(dǎo)，車間的同事也給詳盡的解說了各個產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)和主要的功能模塊。詳盡的了解了個產(chǎn)品的構(gòu)造和組裝生產(chǎn)，并試著組裝了一些產(chǎn)品部件。通過這個過程，對于各產(chǎn)品有了一個總體的認(rèn)識。
之后智總、周總、齊公又進(jìn)行了系統(tǒng)的講解，通過講解對產(chǎn)品知識基本做到了熟悉。知道其用途、知道其按裝應(yīng)用在哪里、明了我們產(chǎn)品的優(yōu)勢、競爭性產(chǎn)品的特點(diǎn)。
在接下來的兩個星期，基本上是對公司制度、政策、文化的了解熟悉。主要是了解公司的市場政策、發(fā)展歷程。這個過程當(dāng)中，市嘗售后各環(huán)節(jié)開始接觸、熟悉。
在進(jìn)入第二個月開始接手市場部的全面工作。開始了解銷售各個環(huán)節(jié)和售后具體工作，并把重點(diǎn)放在對市場管理、客戶管理和后期政策規(guī)劃上，著手或準(zhǔn)備著手解決市場部的一些相關(guān)問題。
為了更深入的了解市場和客戶情況，隨同走訪了公司、公司、公司。隨同走訪了科技公司、公司、設(shè)施公司。與大多數(shù)客戶作了深入的交流，了解了客戶想法、需求和建議，并基本解決了一些欠款問題，和客戶達(dá)成深化合作的意向。
與市嘗售后及內(nèi)勤所有人員對于工作進(jìn)行了深入溝通，就市嘗售后和內(nèi)勤工作各個環(huán)節(jié)深層次的一些問題進(jìn)行了了解。有如下不成熟的看法，請智總參考：
1、公司歷經(jīng)十多年的發(fā)展，完成了初步的資本積累，生產(chǎn)、研發(fā)能力的積累，行業(yè)影響力的積累，生產(chǎn)工藝的積累，骨干型科研、生產(chǎn)、銷售等人才的積累，這是我們的優(yōu)勢。
2、當(dāng)我們初入市場或未達(dá)規(guī)?；A段，我們傾全力去發(fā)展市場，我們可以缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，集約性的生產(chǎn)管理，系統(tǒng)、模式性運(yùn)營管理。
但到今天這個歷史階段和規(guī)模階段，我們就必須強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性的發(fā)展規(guī)劃，制度流程化的運(yùn)營管理，戰(zhàn)略性、集約性的研發(fā)、生產(chǎn)管理和模式化的市場運(yùn)營管理了。
3、我們需要著手解決的'幾件事情。
（1）生產(chǎn)質(zhì)量與我們大公司的品牌、歷史、規(guī)模要相符，這是我們的基礎(chǔ)。
（2）相應(yīng)的產(chǎn)品研發(fā)、創(chuàng)新能力及投產(chǎn)新產(chǎn)品的能力和步伐，這是我們持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
（3）售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
（4）管理制度化、流程化、責(zé)任化、高效化。
（5）市場運(yùn)營模式化，并強(qiáng)調(diào)渠道創(chuàng)新和高效化。
（6）公平、公正、激勵、高效的薪資體系的建立。這是健康、快速發(fā)展的根本。
（7）更有競爭力的市場政策的建立。
針對于上述拙見，已經(jīng)提交一份框架性的、著力解決現(xiàn)階段人員積極性的政策供智總參考，期望能夠解決現(xiàn)階段最急迫的問題，使得業(yè)務(wù)人員面貌一新從而有積極性去配合公司解決各方面的一些問題。
4、這個階段做的主要事情還有：
（1）考慮的規(guī)劃，主要是把在線洽談模塊的納入，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)的營銷力量和宣傳作用。
（2）管理軟件的應(yīng)用或是紙質(zhì)管理工具的制定，強(qiáng)化管理的規(guī)范化。
（3）說明書的標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量。
（5）明年政策的考慮以供智總決策參考。
上述為入司兩月的主要工作，當(dāng)然也有很多的考慮欠周，這也是一個過程，在這個過程中智總都在指導(dǎo)進(jìn)行，所以才能夠有成長，感謝智總！同時也感謝周總、齊公和所有員工！
市場部工作述職報告篇十三
在今年剩下不多的時間里，除完成市場部的日常工作外，將繼續(xù)努力工作，盡可能不給這一年留下太多的遺憾。爭取將營業(yè)傳輸線路的改造工程進(jìn)行完畢，期望屆時能夠部分解決營業(yè)系統(tǒng)操作速度較慢的問題。為更好的為用戶服務(wù)，提供良好的后臺支撐打下基礎(chǔ)。爭取建成公司自己內(nèi)部的交流網(wǎng)站，該網(wǎng)站現(xiàn)正進(jìn)行測試。由于安全性問題沒有解決，沒有正式啟用。通過該網(wǎng)站，可以彌補(bǔ)工作交流的不足，緩解部分文件傳輸?shù)膲毫Α樘岣咿k公效率，節(jié)約辦公開支提供有力的支持。
人的一生有幾十個一年，但今年的經(jīng)歷讓我終身難忘。我在這一年中學(xué)到許多知識，通過交流得到鍛煉、提高。人的經(jīng)歷本身就是一種財富，而且這種財富是絕無僅有的，專屬一個人的。我會珍惜這筆財富，好好的使用它。雖然現(xiàn)代社會變化太快，但我相信通過我們的努力會為自己創(chuàng)造一個美好的未來。
再一次向近一年來，對我給以關(guān)心、幫助、批評的各位同事表示感謝。謝謝大家。
歡迎大家繼續(xù)閱讀以下重點(diǎn)推薦的述職報告文章：
市場部工作述職報告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家上午好，現(xiàn)在我就一年來在市場部協(xié)助市場部主任分管計費(fèi)業(yè)務(wù)中心、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心的工作情況給各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事作一個簡要的匯報，請予以審查。
我在個人的思想發(fā)展上積極要求不斷進(jìn)步，不斷的使自己在政治修養(yǎng)和理論學(xué)習(xí)方面積極發(fā)展，認(rèn)真學(xué)習(xí)“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動”的要求和宗旨，努力以一名共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在公司各部門和中心員工的支持下，積極主動，充分發(fā)揮工作的積極性和創(chuàng)造性，以身作則，帶領(lǐng)中心員工以公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)為己任，按時完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。改善了過去工作中存在的不合理的工作流程，提高了工作效率。組織中心員工就公司下達(dá)的任務(wù)進(jìn)行有效的研究和討論，努力使任務(wù)目標(biāo)的分解達(dá)到合理，并保證分解的任務(wù)目標(biāo)能夠得到實(shí)現(xiàn)，充分發(fā)揮了中心工作的民主性和合理性。每周中心定期舉行的例會上組織中心員工對不合理的工作流程和中心的規(guī)章制度等進(jìn)行修改和完善。xxxx年的工作主要圍繞以下內(nèi)容開展：
（1）、對計費(fèi)中心人員的工作職責(zé)重新規(guī)劃和合理安排，保障各項工作均能落實(shí)到人。
（2）、對計費(fèi)中心的工作流程進(jìn)行重新梳理和完善，保障工作流程的規(guī)范性和合理性。
（3）、對計費(fèi)計房主設(shè)備進(jìn)行升級和更換，保障計費(fèi)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)健性。
（5）、通過聯(lián)想公司的網(wǎng)御防火墻完成對全州接入bo系統(tǒng)的微機(jī)和用戶進(jìn)行安全認(rèn)證，提高bo系統(tǒng)運(yùn)行的安全性。
（8）、創(chuàng)新新業(yè)務(wù)的宣傳渠道，一方面拓展渠道營業(yè)廳辦理新業(yè)務(wù)，另一方面尋找宣傳新業(yè)務(wù)的有效途徑，如通過“經(jīng)典短信”的群發(fā)帶動短信業(yè)務(wù)和收入的發(fā)展；通過對彩信手機(jī)報的電話直銷帶動彩信業(yè)務(wù)的發(fā)展和kpi指標(biāo)的完成。
（10）、在配合市場部主任作好市場工作方面，主要是采取：認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)工作安排、積極主動按質(zhì)按量完成工作，在工作的過程中針對存在的問題和困難及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映，并及時按領(lǐng)導(dǎo)安排給予及時修正和完成。
1、計費(fèi)業(yè)務(wù)工作。
（1）、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對市場發(fā)展戰(zhàn)略中要求大力拓展分銷渠道的精神，我中心負(fù)責(zé)全州合作營業(yè)廳的bo組網(wǎng)和維護(hù)工作。在中心人員少、工作重的情況下，組織中心員工發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，xxxx年在州公司各部門的支持和網(wǎng)絡(luò)部的配合下新開通近60個合作營業(yè)廳的bo系統(tǒng)，并保障全州近100多個營業(yè)廳在xxxx年的正常運(yùn)行，使合作營業(yè)廳真正發(fā)揮了移動公司“護(hù)航艦”的作用。在這里我們要感謝公司網(wǎng)絡(luò)部的同事，沒有他們對我們工作的支持和配合，合作營業(yè)廳的bo網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)就不可能得到穩(wěn)定的運(yùn)行，公司業(yè)務(wù)辦理也就不可能得到正常開展。
（2）、由于全州營業(yè)廳近100多個，且一半以上的營業(yè)廳都屬于合作營業(yè)廳范疇，bo網(wǎng)絡(luò)存在管理難度大、網(wǎng)絡(luò)安全隱患的情況。由此，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下組織計費(fèi)中心骨干技術(shù)人員就計費(fèi)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全和優(yōu)化的問題進(jìn)行了有效的分析和論證，在網(wǎng)絡(luò)部的配合下，將計費(fèi)中心到各縣公司的bo主干網(wǎng)路帶寬由原來的2m提升到100m。以花費(fèi)時間少，不影響前臺營業(yè)的方式基本保障了計費(fèi)網(wǎng)絡(luò)主設(shè)備的升級和維護(hù)工作，使計費(fèi)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和安全性得到了進(jìn)一步提升。
（3）、在省公司的安排下，組織中心員工完成了全州接入bo系統(tǒng)微機(jī)終端的安全認(rèn)證和安裝殺毒軟件的工作。在人員少、工作重、壓力大的情況下，組織和動員中心員工發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，保障了全州計費(fèi)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
3、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)工作。
數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的內(nèi)容豐富、種類繁多、是提升arpu值、增加收入的有效途徑，任重而道遠(yuǎn)。為此我深深領(lǐng)會到自己的不足，虛心向上級領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，并運(yùn)用讀工商管理碩士中所學(xué)到的知識和實(shí)際工作相結(jié)合，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門和各縣公司以及中心員工的支持和努力下使數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)得到了有效的發(fā)展：
（2）、彩鈴業(yè)務(wù)：針對省公司的要求：“xxxx年重點(diǎn)推廣彩鈴業(yè)務(wù)”，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下策劃了以新入網(wǎng)體驗“彩鈴業(yè)務(wù)”的營銷活動，在公司各部門、各縣公司和中心員工的支持下本次活動取得了較大的成功，截止xxxx年12月超額完成年度kpi指標(biāo)（10.2萬），彩鈴用戶實(shí)際到達(dá)數(shù)約17萬，普及率為47%。
（3）、e視通業(yè)務(wù)：針對目前興義地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)市場的激烈競爭局面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織中心人員仔細(xì)分析和研究，針對競爭對手的薄弱環(huán)節(jié)入手，以加大互聯(lián)網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)品牌---e視通的宣傳，細(xì)分寬帶客戶市場，拓展e視通宣傳渠道，短時期內(nèi)搶占了部分互聯(lián)網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)市場，目前e視通用戶數(shù)比去年增長217%。
（4）、其它新業(yè)務(wù)。
截止xxxx年12月：
l“氣象通業(yè)務(wù)”超額完成年度kpi指標(biāo)（xxxx00戶），實(shí)際完成約4萬戶。
l“銀信通業(yè)務(wù)”超額完成年度kpi指標(biāo)（1000戶），實(shí)際完成約7000戶。
l“集團(tuán)統(tǒng)付收入”超額完成年度kpi指標(biāo)（30萬元），實(shí)際完成約90萬。
l“彩信”用戶超額完成年度kpi指標(biāo)（11900戶），實(shí)際完成約13000戶。
l“wap”用戶超額完成年度kpi指標(biāo)（19000戶），實(shí)際完成約30000戶。
4、對市場營銷方案的支撐工作。
我們深知計費(fèi)系統(tǒng)支撐作用的'大小對市場營銷方案執(zhí)行效果的影響，所以組織中心員工對每個需要計費(fèi)系統(tǒng)支撐的營銷方案進(jìn)行仔細(xì)的分析和研究，盡最大努力保障了計費(fèi)系統(tǒng)對市場營銷方案的有效支撐。同時針對計費(fèi)系統(tǒng)的支撐情況對市場營銷方案提供了一些有效的改進(jìn)建議，使得營銷方案在計費(fèi)系統(tǒng)地支撐下得到更有效的執(zhí)行。
在每周的中心學(xué)習(xí)會議上，組織中心員工就目前社會上的一些不良現(xiàn)象和移動通信市場的發(fā)展組織討論，在積極主動、激烈的討論中，使中心員工的思想和認(rèn)識得到了較好的開拓和發(fā)展。
我一年來能遵紀(jì)守法，廉潔奉公，不僅嚴(yán)格要求自己，還嚴(yán)格要求所負(fù)責(zé)的中心員工，任何工作的安排都按組織程序嚴(yán)格執(zhí)行。一年來對工作兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡力，通過中心員工的共同努力使計費(fèi)中心工作按質(zhì)按量完成，并針對工作中出現(xiàn)的問題和取得的經(jīng)驗進(jìn)行具體分析和總結(jié)，以此作為下一步工作的指導(dǎo)和規(guī)范。
隨著工作的深入開展，我深深的發(fā)現(xiàn)自己的管理知識和市場方面的知識嚴(yán)重不足，經(jīng)常在業(yè)余時間利用有限的方式進(jìn)行自學(xué)，現(xiàn)在基本能掌握和運(yùn)用相關(guān)的管理知識，使之與自己的工作有機(jī)結(jié)合，收到了較好的效果。本人工作作風(fēng)屬于實(shí)干型，經(jīng)常對工作中出現(xiàn)的問題和自身遇到的問題及時進(jìn)行研究和分析，以求找到比較合理的解決辦法來提高工作效率。經(jīng)常和中心員工進(jìn)行思想交流，從中吸取他們的長處，拿為已用，從而努力使自己的工作和管理都能到位，能切實(shí)解決問題。
由于自己比較年輕，做事比較沖動，因此有時對中心員工要求太嚴(yán)格，使一些員工在短時期內(nèi)不能接受。另外在管理上沒有采取更多的方法與上級領(lǐng)導(dǎo)和中心員工溝通，造成工作效率沒有得到應(yīng)有的提高。
（一）、計費(fèi)中心工作思路。
1、結(jié)合sox內(nèi)控工作的開展，繼續(xù)按照維護(hù)規(guī)程嚴(yán)格執(zhí)行各項維護(hù)作業(yè)計劃，努力實(shí)現(xiàn)部門維護(hù)工作效率最大化。
2、鼓勵員工勤于思考，敢于創(chuàng)新，深入開展學(xué)習(xí)型班組，加強(qiáng)維護(hù)隊伍建設(shè)，提高維護(hù)人員的素質(zhì)。
3、進(jìn)一步完善bo系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急預(yù)案的可操作性。
4、加大對市場營銷的支撐力度，為業(yè)務(wù)的順利開展保駕護(hù)航，在維護(hù)人員中樹立維護(hù)就是經(jīng)營的服務(wù)理念，主動為客戶、市場提供服務(wù)。定期到各縣公司巡檢，解決實(shí)際問題。
（二）、數(shù)據(jù)中心工作思路。
1、梳理新業(yè)務(wù)產(chǎn)品，促進(jìn)用戶體驗。
2、對新入網(wǎng)的進(jìn)行免費(fèi)體驗業(yè)務(wù)的宣傳，促進(jìn)新業(yè)務(wù)的捆綁。
3、對于能夠降低用戶使用門檻的新業(yè)務(wù)，進(jìn)行整理和宣傳，簡化用戶的操作，方便用戶的使用。
4、結(jié)合品牌客戶的特點(diǎn)，分品牌整合適合品牌客戶需求的新業(yè)務(wù)產(chǎn)品。
5、針對目標(biāo)客戶，開展精確營銷。
6、執(zhí)行省公司統(tǒng)一部署的營業(yè)廳新業(yè)務(wù)體驗方案，并幫助各縣公司結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r，創(chuàng)新本地的新業(yè)務(wù)體驗工作，使用戶在更好地感知各項新業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，將購買傾向轉(zhuǎn)化為最終的購買行為，通過用戶體驗傳播帶動其他用戶。
7、整合新業(yè)務(wù)營銷資源，擴(kuò)展新業(yè)務(wù)營銷渠道，提升營銷效果。
進(jìn)一步整合線上線下資源，通過新業(yè)務(wù)體驗區(qū)、店員積分等方式鼓勵社會合作渠道、自有營業(yè)廳人員推廣業(yè)務(wù)。有針對性地對用戶進(jìn)行g(shù)prs默認(rèn)開通的工作。繼續(xù)開展“mo義診”，解決客戶的終端問題，提高手機(jī)上網(wǎng)普及率。
（三）、信息推廣小組工作思路。
1、在全州范圍內(nèi)推廣“信息化示范村（鎮(zhèn)）工程”.
2、配合各縣公司在具備條件的鎮(zhèn)、村建立“農(nóng)經(jīng)作物”聯(lián)盟機(jī)構(gòu),通過聯(lián)盟組織推廣農(nóng)村信息化產(chǎn)品.
3、向行業(yè)客戶大力推“企業(yè)信息機(jī)mas”業(yè)務(wù)，增強(qiáng)行業(yè)客戶的“粘性”.
4、為增加集團(tuán)客戶的忠誠度，大力發(fā)展集團(tuán)信息化建設(shè)，爭取為行業(yè)大客戶都提供信息化解決方案，如：保險行業(yè)、大眾傳媒、電力系統(tǒng)、房地產(chǎn)、工商、公安、交警、煙草、稅務(wù)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、政府等。
總之，以上所講述的是我一年來工作中的心得和體會和xxxx的工作思路，所取得的成績是微不足道的，同時也存在一定的問題，如果我還能繼續(xù)留任的話，我將會盡我的所能把工作做好，力爭使中心工作上一個新臺階。以上所說定有不妥之處，希望大家給予批評指正。
謝謝大家！
市場部工作述職報告篇十五
轉(zhuǎn)眼一年過去了，回顧過去，展望未來，博壽堂中醫(yī)院市場部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長，現(xiàn)將這一年市場部所做的工作做如下總結(jié)：
一、關(guān)于市場部所做的工作。
2、部門業(yè)績：透過全員的共同努力發(fā)展我院會員10581人，開展義診、講座等活動46場，其中包括雷鋒日博壽堂義診、去火車站舉行濱海春風(fēng)吹，情暖外來工的義診、進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)為主婦送健康禮，關(guān)愛健康在行動，幸福明天共分享，并和濱海義工協(xié)會聯(lián)手參加塘沽陽光家園啟智中心義工活動，和《濱海時報》共同舉辦送健康進(jìn)社區(qū)、《約會春天》、小巷總理體檢活動以及送健康進(jìn)軍營等等，并和開發(fā)區(qū)農(nóng)行合作進(jìn)行《貴賓尊享農(nóng)行養(yǎng)生講座》，及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗活動；和渤海石油共同舉辦百*型講座《抵抗衰老，健康生活》，并在我院周邊贊助太極拳隊及福州道健身操隊，擴(kuò)大我院的知名度和美譽(yù)度。
尤其在重陽節(jié)策劃感恩盡孝活動，在我院企業(yè)文化建設(shè)中寫下重重一筆尊老盡孝，并得到濱海電視臺的新聞報導(dǎo)，下半年工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向送健康進(jìn)校園，在泰達(dá)二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學(xué)前班、早教中心開展《小兒生理病理特點(diǎn)》的系列講座，收到良好的社會效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會25家、企事業(yè)單位34家并均有持續(xù)良好的合作。
在網(wǎng)絡(luò)推廣中參與qq群40個，參與策劃博壽堂院慶一周年ppt、市場部舞蹈《江南style》獲表演獎，視頻上傳至優(yōu)酷后，播放次數(shù)達(dá)1500多次；搜搜百科上編制“于金”詞條，瀏覽量達(dá)60多次；百度文庫上傳宣傳博壽堂的文檔11份，瀏覽量達(dá)200多次，被*量達(dá)20多次。20xx年11月10日在百度文庫創(chuàng)立“中醫(yī)博壽堂”團(tuán)隊以來，團(tuán)隊排行由3000多名已經(jīng)上升到410名，由新手團(tuán)、入門團(tuán)、銅牌團(tuán)、銀牌團(tuán)發(fā)展到金牌團(tuán)。并對全院員工進(jìn)行了百度明白應(yīng)用的培訓(xùn)，吸納14名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作。在百度明白回答問題2400多個，采納率到達(dá)29%，級別升至八級。在互聯(lián)網(wǎng)上用心地宣傳了博壽堂醫(yī)院。使用新浪微博宣傳博壽堂，粉絲已達(dá)2780人，發(fā)送微博500多條。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布各類報道、通知60篇。
二、工作中存在的問題。
1、關(guān)于部門及制度建設(shè)，市場部人員配備不全，目前缺策劃主管和營銷主管，網(wǎng)絡(luò)推廣主管隨著鄧煜暹的加入，我院的網(wǎng)絡(luò)推廣工作得到了明顯的改善，營銷主管和策劃主管一向在尋找中，現(xiàn)有適宜人選，看醫(yī)院是否給相應(yīng)的崗位編制，關(guān)于市場專員也應(yīng)有所擴(kuò)展，每位主管下方應(yīng)有2-3名得力專員，醫(yī)院營銷人才的尋找和培養(yǎng)是個大問題，如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗。
2、關(guān)于在市場推廣過程中和專家的默契配合，以及醫(yī)療項目的包裝也是一大問題，就過去的一年市場部一向處于不斷的努力學(xué)習(xí)和提高，加緊對我院專家的深刻認(rèn)識，站在市場的角度發(fā)現(xiàn)各個專家身上的優(yōu)勢及其醫(yī)療項目的市場優(yōu)勢，期望在以后的醫(yī)療項目推出中能夠參考市場部相關(guān)人員的意見推薦，只有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業(yè)效益。
三、20xx年市場部工作展望。
總體來講我院的市場部已經(jīng)具備雛形，并可在我院的市場推廣及品牌建設(shè)中發(fā)揮其用心作用，隨著20xx年的到來，市場部應(yīng)策劃義診及講座活動應(yīng)不少于80場，新增會員應(yīng)達(dá)20xx0人，市場部的人員配置應(yīng)更加合理和完善，用心參與策劃包裝醫(yī)療項目（產(chǎn)品），并隨著醫(yī)保的正常開展，市場部工作重心應(yīng)向開發(fā)高端客戶轉(zhuǎn)移。
市場部工作述職報告篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
大家好！
我非常高興今天能和大家歡聚一堂共同參加20xx年的年終述職大會，也非常感謝公司能提供這樣一次機(jī)會和這樣一個平臺，讓大家來一起分享我在興泰成長的滋味。
20xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我人生的一個新起點(diǎn)。辦完學(xué)校所有的改派手續(xù)，我打點(diǎn)行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。2010對我來說是非常有紀(jì)念意義的一年，因為我有幸加入了興泰這個大家庭中，在同事們6個月的愛與關(guān)懷中，我體會著成長的快樂和感動，用心收獲著這份寶貴的財富。回首凝望來時路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。
一、基本情況。
20xx年2月十號——20xx年4月十號我在興泰見習(xí)！從2月十號加入公司的市場部，或許就注定我一路走來是與感動同行的！
回顧自己一年的學(xué)習(xí)工作，通過周報、每次活動的市場總結(jié)不斷地反省自己，揚(yáng)長避短，以提高工作效益，實(shí)踐企業(yè)的文化精神。
部門特性決定了市場部的橋梁、渠道、口舌作用，利用部門掌握的資源進(jìn)行市場、行業(yè)信息收集整理，為公司決策提供參考依據(jù)；策劃營銷方案，把企業(yè)最好、最新的資訊傳達(dá)到終端市場，幫助終端市場提升銷量。
二、部門基本職能。
5、橋梁、渠道職能：給公司上下、內(nèi)外提供交流、互動的平臺；
6、其他職能：會議、活動。
三、小結(jié)。
幾個月我從知道第一個名詞沙盤開始，在大腦這張空白的紙上點(diǎn)燃了對房地產(chǎn)熱愛的火苗！我的，《填職務(wù)》的本職工作也在不斷是實(shí)踐中得到了一個很好的提升，讓我漸漸地由一個房地產(chǎn)的門外漢逐步地向一個真正的房地產(chǎn)人轉(zhuǎn)變！《幾個月？》個月的時間也算是一段很長的時間了，然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫！在此與大家共同分享一句話：認(rèn)真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好！伴著20xx年的鐘聲，給大家送上我最真摯的祝福，祝大家2010工作順利，萬事如意！
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市場部工作述職報告篇十七
本人負(fù)責(zé)五省業(yè)務(wù)，全年本片發(fā)書碼洋xx萬元(年xx-萬元)，回款xx萬元(年xx-萬元)，退貨率控制在15%以內(nèi)，全年共計出差130天。本片今年營銷工作主要采取了縱向開發(fā)、兩省地市級市場，橫向開發(fā)、兩省省會級城市，同時兼顧市場的方針?；仡欉@一年本人主要做了以下幾方面的工作：
客戶和市場是營銷工作的基礎(chǔ)，目前教輔圖書市場隨著國家課改進(jìn)程發(fā)生了深刻變化，本人認(rèn)為必須深入市場、貼近市場、注重營銷才能有所起色。書發(fā)出后，必須做好服務(wù)工作，做好銷售跟進(jìn)工作;并充分了解分管區(qū)域市場、了解客戶、了解他們的需求，才能與客戶互相配合，才能使我社圖書實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長。今年主要對各地級市場進(jìn)行了詳細(xì)的走訪，對客戶及其經(jīng)營規(guī)模，主要品種，回款信譽(yù)，營銷策略，管理特點(diǎn)詳細(xì)了解，對其財務(wù)、庫房、業(yè)務(wù)、門市等部門負(fù)責(zé)人也都做到情況熟悉，心中有數(shù)，并且通過與客戶交流，了解整個教輔圖書的狀況，以及我社圖書在市場中所處的位置，通過對這些情況的深入了解，進(jìn)一步增強(qiáng)了信心，理順了工作思路。
本人認(rèn)為要得到客戶的認(rèn)可，主要有兩種方式：第一，客戶認(rèn)可你的產(chǎn)品;第二，客戶認(rèn)可你的人。我首先是積極宣傳本社產(chǎn)品，讓客戶有一個基本了解，并通過幫助客戶擴(kuò)大銷售，樹立起其經(jīng)銷我社產(chǎn)品的信心。其次通過對自身業(yè)務(wù)水平的提高，來向客戶提供有用的信息、建議等，幫助中、小客戶迅速做強(qiáng)、做大。
目前代理商主要集中在省會鄭州，以鋪貨銷售為主，業(yè)績良好。但隨著地級市經(jīng)銷商的日漸成熟，以及營銷工作的精益化要求，這種傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷模式已不能再滿足我社的發(fā)展要求。今年在以往良好合作基礎(chǔ)上，更加注重了解其主要下線客戶的市場狀況，了解其經(jīng)營我社圖書的品種、銷售、擺放、添貨、庫存等情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時與代理商和客戶聯(lián)系、溝通、共同解決，使渠道更有效率，幫助代理商加強(qiáng)對其下線客戶的管理與服務(wù)，通過平時的過程管理間接達(dá)到擴(kuò)大銷售、降低退貨的目的，而且與客戶共同分析區(qū)域市場，共同培育市場，把市場做大做強(qiáng)。
發(fā)貨、調(diào)貨是一個業(yè)務(wù)人員的基本功，在日常工作中，我十分慎重、仔細(xì)地處理每一筆發(fā)貨。對客戶發(fā)貨總量進(jìn)行了科學(xué)的控制，既做到市場不斷檔，也不造成大量庫存積壓。對其每次添單及時處理，并告之發(fā)貨情況，對于調(diào)貨，也是及時給予客戶準(zhǔn)確答復(fù)，并告訴調(diào)貨方式及時間安排。
帳務(wù)清楚是收款的關(guān)鍵因素，對于年的每一筆發(fā)貨，我均在1-2月內(nèi)及時核對，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。對于退書也是及時核對，發(fā)現(xiàn)差錯及時通告對方，進(jìn)行處理。并且，月月實(shí)行回款計劃，保證其按時回款，避免了年終回款的壓力及風(fēng)險。
本人在工作中將"勤有功、戲無益"作為座佑銘，不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并于《出版經(jīng)濟(jì)》發(fā)表多篇文章。努力培養(yǎng)自己為"既能埋頭拉車又能抬頭看路"、既了解市場又具策略思維、既懂企劃又懂銷售的營銷多面手。
付出終有回報，在做好以上幾點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，通過社領(lǐng)導(dǎo)對我的支持，部門同事對我的幫助，使我取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。但成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一個年輕營銷人員，我深知我的工作才剛剛開始，在變化萬千的教輔圖書市場中，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。
市場部工作述職報告篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好。
—年月我從市場經(jīng)營部行政崗位轉(zhuǎn)到綜合管理部、市場營銷部201聯(lián)合黨支部政工崗位。我暗暗告誡自己，崗位轉(zhuǎn)變了，但工作責(zé)任心不能變，對全局的經(jīng)營發(fā)展的關(guān)心度不能變，自己幾十年養(yǎng)成的良好的職業(yè)道德不能變。下而我對自己在任職期間的各方面情況向大家匯報如下，請審議并提出批評和建議。回顧總結(jié)一年來工作,我主要在以下幾個方而作了努力。
當(dāng)前—電信處在改革和發(fā)展任務(wù)十分繁重的階段，面臨以薪酬制度改革為核心的五項機(jī)制創(chuàng)新、業(yè)務(wù)競爭的態(tài)勢、拓展市場發(fā)展空間的難度、前后端機(jī)構(gòu)調(diào)整等一系列因素，唯有堅持學(xué)習(xí)，才能有新的思想理念，才能適應(yīng)改革提高素質(zhì)。因此，我注意做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)不放松。
（在政治學(xué)習(xí)方而：以黨《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)1）的決定》為主要內(nèi)容，結(jié)合我市地方形勢認(rèn)真學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使自己的（思想努力保持一致。重視中國電信企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，參加集團(tuán)公司關(guān)于企業(yè)文化電視電話會議聽課，深刻理解中國電信企業(yè)使命;戰(zhàn)略目標(biāo);核心價值觀以及行為準(zhǔn)則。通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)加快發(fā)展的（危機(jī)感，增強(qiáng)服務(wù)轉(zhuǎn)型的緊迫感，增強(qiáng)與國際接軌的責(zé)任感。認(rèn)真參與我集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)大學(xué)課程學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識水平。四季度抓緊進(jìn)行了《中國電信企業(yè)介紹》《中國電信業(yè)務(wù)手冊》等四門課程的學(xué)習(xí)。
在廉政建設(shè)方而：一是利用黨課教育、支部大會形式認(rèn)真宣傳貫徹執(zhí)行《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，抓好《中國—內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《中國_律處分條例》的學(xué)習(xí)教育；二是把黨風(fēng)廉政建設(shè)與加強(qiáng)支部建設(shè)緊密結(jié)合，健全監(jiān)督制約機(jī)制，堅持從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治政，立足教育，著眼防范，從源頭上預(yù)防—象和違法違紀(jì)行為的發(fā)生。三是以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真簽訂并認(rèn)真履行了年黨風(fēng)廉政建設(shè)合同內(nèi)容。
現(xiàn)階段如何做好黨支部、分工會工作，是擺在我們黨務(wù)工作者面前的新課題。我認(rèn)為應(yīng)該尋找黨支部、分工會工作與公司經(jīng)營的緊密結(jié)合點(diǎn)，發(fā)揮黨員的先進(jìn)性和分工會組織的群眾性，讓黨支部、分工會工作在公司發(fā)展中起到保證作用，促進(jìn)作用。確立了這樣的理念，我今年寫了兩篇論文分別為《關(guān)于_分公司如何加強(qiáng)號建設(shè)的思考》和《淺10000談電信企業(yè)思想政治工作創(chuàng)新》。我的`工作地點(diǎn)仍在市場營銷部，平時注意做到分工不分家。對于每日每月的經(jīng)營服務(wù)分析仍然認(rèn)真研究，部門的營銷討論會我繼續(xù)發(fā)表自己的觀點(diǎn)，部門的大活動總是積極參加。如上半年的異網(wǎng)公話大清掃活動；、電信日廣場宣傳行動;年末的“517”窗口規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查等。在個人營銷方面今年共發(fā)展寬帶戶，小19靈通戶，營銷累計積分達(dá)分。
在組織建設(shè)方面，一季度完成了黨支部和分工會的選舉，考慮方便開展活動和建設(shè)特點(diǎn)，劃分了黨小組和工會小組，選舉產(chǎn)生了小組長。平時定期召開支部委員會議商量支部工作、學(xué)習(xí)黨內(nèi)文件、統(tǒng)一思想認(rèn)識。經(jīng)支委會確定了建黨對象，按照發(fā)展要求進(jìn)行教育和培養(yǎng)。
市場部工作述職報告篇十九
2、積極開拓市場，并加強(qiáng)市場滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率。
4、開展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動，及時準(zhǔn)確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進(jìn)而提出對策。
4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立，簽定合同，以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調(diào)。
xxx區(qū)信息中心市場部xx年利潤指標(biāo)，完成xxx萬合同金額，利潤完成xxx萬。實(shí)施目標(biāo)及計劃：
二、區(qū)外市場：整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息，進(jìn)行同類產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析，制定推廣計劃，推動現(xiàn)有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷售，了解市場動向，向開發(fā)部門提出方向性建議;積極和其他it企業(yè)建立聯(lián)系，爭取建立優(yōu)勢互補(bǔ)的合作關(guān)系，借助他們的渠道銷售我們的產(chǎn)品和服務(wù);把握現(xiàn)有的客戶，隨時跟蹤客戶對產(chǎn)品的使用情況，做好客戶跟蹤、反饋工作。
市場部工作述職報告篇二十
本人于20xx年6月20日加入xx鋼材有限公司，并在市場部見習(xí)任職。在過去四個多月的見習(xí)期中，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和指導(dǎo)下，及通過自身不斷的努力學(xué)習(xí)和鉆研。不但已積極的融入到公司這個充滿榮譽(yù)感的集體當(dāng)中來，同時本身在個人業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作作風(fēng)等方面都有了質(zhì)的提高，應(yīng)該說自己已逐步成長為一名稱職的業(yè)務(wù)人員。為了為公司做出更大貢獻(xiàn)現(xiàn)向公司提交轉(zhuǎn)正申請。下面，我將四個多月的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的情況進(jìn)行如下匯報。
我在領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，積極投身到工作中，逐漸進(jìn)入了工作角色，努力為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營目標(biāo)做好本職工作。
（一）努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，做好基礎(chǔ)性工作。
初到公司時，我對業(yè)務(wù)一無所知，于是就先從學(xué)習(xí)簡單的鋼材專業(yè)知識及了解鋼材行業(yè)狀況入手，做一些倉庫鋼材進(jìn)出庫、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作，通過這些工作，我對作為一名鋼材銷售人員的職能和主要業(yè)務(wù)工作有了初步了解，形成了一定的感性認(rèn)識。隨著時間的推移，我逐步熟悉和掌握了倉庫：貨物進(jìn)出庫管理、貨物安全管理、接洽客戶、t6系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入統(tǒng)計及港務(wù)局方面協(xié)調(diào)等每一個工作環(huán)節(jié)，并完全能夠進(jìn)行獨(dú)立的操作。具體如下：
1、通過學(xué)習(xí)，掌握了基本的鋼材產(chǎn)品知識，并能很快的把理論與實(shí)際結(jié)合在一起。如鋼材種類的劃分，各種鋼材所具有的不同特性及應(yīng)用范圍、以及鋼材計量方法的應(yīng)用。
2、掌握倉庫鋼材進(jìn)出庫流程，熟記各規(guī)格鋼材堆放的位置以及庫存量。協(xié)調(diào)港務(wù)局鋼材辦公室在發(fā)放我公司貨物時的各項事宜，處理好客戶關(guān)系，對不同客戶的不同要求有基本的評判，使貨物做到有序裝卸。
3、做好鋼材進(jìn)出庫的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，使進(jìn)出庫的每一批鋼材做到心中有數(shù)。
4、熟悉并掌握公司的定價模式和公司針對不同客戶的操作模式，在對接洽客戶時做到靈活引用，以吸引客戶。
5、通過學(xué)習(xí)目前已能夠熟練操作t6系統(tǒng)，獨(dú)立完成日常銷售開單及數(shù)據(jù)錄入等工作。
（二）提高服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng)。
對于我公司作為一家銷售鋼材的單位來說，“客戶就是上帝，服務(wù)至上”這是我們一條永恒不變的經(jīng)營宗旨。從某種意義上說，我們銷售鋼材，就是為了更好地為市場服務(wù)，為客戶服務(wù)。所以我在日常工作中，本著使客戶滿意的原則，不管業(yè)務(wù)是不是能談成，都會熱情、細(xì)致的接待每一位客戶。在客戶提貨過程中準(zhǔn)確的解答客戶的每一項疑問。為公司良好形象的樹立盡到了自己應(yīng)有的一份力量。
（三）提高工作能力，勇于創(chuàng)新。
在領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下，我每月都順利得完成鋼材進(jìn)出庫各項工作。使鋼材的進(jìn)出庫做到準(zhǔn)確無誤，確保公司財產(chǎn)不受任何損失；協(xié)同港務(wù)局保管員，合理安排貨位，使貨物擺放做到整齊有序；在陰雨天及時組織人員對鋼材加蓋篷布，最大限度的防止了銹蝕情況的發(fā)生，因此也有效的保障了我公司產(chǎn)品的質(zhì)量。另外我也積極主動的參與到對我公司直供工地的貨物配送的工作當(dāng)中，獨(dú)立完成對工地的貨物配送及簽單等工作。
另在過去的時間里，我也積極開動腦筋，虛心向同事請教，檢討自身在日常工作中的不足，以便使自身能力更加完善。主動與來往客戶交流對當(dāng)前鋼材市場行情的看法，增強(qiáng)自身對市場行情的認(rèn)識和分析能力。為自身在將來更好的完成業(yè)務(wù)工作積累經(jīng)驗和奠定基礎(chǔ)。
在從事鋼材銷售這段時間的工作學(xué)習(xí)中，我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步，個人綜合素質(zhì)也有了質(zhì)的提高，回顧四個月的工作歷程，主要有以下幾點(diǎn)體會：
（一）要在思想上與集體保持高度一致。
通過四個多月的工作實(shí)踐讓我體會到了團(tuán)隊的力量，也讓我深刻的認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性。不管職位高低，只有**協(xié)力做好每一個環(huán)節(jié)，才能更好的完成每一件事，才能更好的提高效益。
（二）要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在工作上爭創(chuàng)佳績。
要成為一名合格的`公司員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中；要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行，在保障公司利益的前提下，能夠在工作中切實(shí)做到為客戶排憂解難，更好地服務(wù)于客戶，服務(wù)于市場。
（三）要揚(yáng)長避短，不斷完善自己。
在這一年的時間，我雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)新能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
市場部工作述職報告篇二十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!即將過去，在將近一年的時間里，通過自己的努力，也有一些收獲，雖然不能讓人滿意，但臨近年終，感覺有必要將自己的工作總結(jié)一下，目的在于吸取經(jīng)驗、教訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，將今后的工作做得更好。
自今年入職以來，經(jīng)過了公司多部門聯(lián)動的崗前培訓(xùn)，后繼也能積極參加公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)，更新知識，增長見識。并在努力尋找外部力量爭取到更多的學(xué)習(xí)機(jī)會。
七月份正式開始在市場部負(fù)責(zé)市場開發(fā)工作。截止目前，與近三百家公司采購人員直接有過電話交流，參與報價客戶近四十家，成功達(dá)成合作意向并登計五家新客戶，其中三家新客戶已有少量交易，一家最新開發(fā)的客戶，材料驗證階段，暫未交易，還有一家取得其供應(yīng)商資質(zhì)后，因材料及價格等原因，還未能中標(biāo)；與此同時，負(fù)責(zé)了公司分配的.幾家老客戶維護(hù)工作，其中江陰xx業(yè)務(wù)穩(wěn)定，上海xx業(yè)務(wù)關(guān)系也在逐步正常化。新老客戶共計拜訪50多次，通過這些拜訪，逐漸可以準(zhǔn)確的把握客戶需求，能良好的與客戶交流，并能逐漸取得客戶信任，也積累了一些寶貴的市場經(jīng)驗。
市場部工作述職報告篇二十二
時光一晃而過，彈指間，年己接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同20_事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，市場部開展了一系列工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中也取得了一點(diǎn)收獲，也認(rèn)識到了市場部在工作中的一些不足?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
（一）工作回顧。
地推工作;今年市場部的地推宣傳，加強(qiáng)其他部門個性是人事部、咨詢部溝通仍需加強(qiáng)，使宣傳活動更有的放矢，更能幫忙增長業(yè)績，也是我們市場部需要改善的方而。
懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊凝聚力活動策劃工作，這也是我們—就應(yīng)跟進(jìn)及加強(qiáng)的方而。
（一）費(fèi)用回顧：、市場部主體費(fèi)用主要是以下四方面：一、印1刷品制作費(fèi)。年度的主體費(fèi)用分布較為平均。而印刷品費(fèi)用呈上升20_趨勢，兼職工資按任務(wù)完成量進(jìn)行發(fā)放呈下降趨勢，廣告宣傳投入了信息報和春晚、信息三方而。
（二）費(fèi)用分析：
1、正面因素：整個學(xué)校市場費(fèi)用呈下降趨勢，在基本保障印刷質(zhì)1量、宣傳效果、兼職應(yīng)用的前提下，基本爭取到昆明行情。
2、負(fù)面因素：市場是銷售的前戰(zhàn)，如果把整個銷售工作比作一場2戰(zhàn)爭的話，那么市場就像空軍和炮兵，用飛機(jī)—目標(biāo)進(jìn)行轟炸，再派攻堅部隊進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)進(jìn)攻，這也就是咨詢簽訂客戶的過程。如果沒有很好的前期宣傳、活動策劃，僅依靠咨詢?nèi)藛T的個人潛力，業(yè)績很難有質(zhì)的飛躍。當(dāng)然，前提是費(fèi)用合理、銷售強(qiáng)勢、團(tuán)隊合作密切、市場營銷對路。
（一）團(tuán)隊建設(shè)業(yè)績回顧：、整個市場部門共兩人，一是市場主1管，一是市場人員，未能滿足工作需要。、雖然部門工作人員較少,但2每個人的作用是不可或缺的。、團(tuán)隊的執(zhí)行力有所增強(qiáng)，雖然市場人3員有更換狀況，但由于選人和日常管理過程中把控嚴(yán)格，所以每個市場人員工作的銜接十分順暢。
（二）團(tuán)隊建設(shè)分析：
1、正面因素分析：主管的主要職責(zé)是把控整個部門所負(fù)責(zé)工作的進(jìn)1程，市場營銷宣傳活動的策劃組織、執(zhí)行與總結(jié)及所有文案工作。人員少易協(xié)調(diào)，能及時了解下屬動態(tài)。在日常管理中采取工作報管理形h式，必須程度上能夠了解其在做什么？做得怎樣?在每月匯報中，與其溝通工作中的進(jìn)步與不足，從制度要求和心理卬象上讓市場人員感覺到學(xué)校、部門管理的嚴(yán)肅性，因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。管理要求其學(xué)會提問題、解決問題，從而讓市場人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。
同時樹立了他的職責(zé)心，遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守。
2、負(fù)面因素分析：在管理當(dāng)中存在過于嚴(yán)格的'地方，致使下屬感覺2壓力較大，由于管理嚴(yán)格，過多—個性發(fā)展，從而造成穩(wěn)定性較差。發(fā)現(xiàn)上述問題后及時調(diào)整思路。
（一）業(yè)務(wù)知識不熟需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。市場部專兼職人員存在對業(yè)務(wù)只是不熟悉，造成外出宣傳無法與客戶表述清楚，導(dǎo)致客戶群流失，在—年度我市場將用心組織各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。
（二）市場費(fèi)用數(shù)據(jù)仍需完善。市場的各項費(fèi)用雖然明確，卻沒有對各類費(fèi)用進(jìn)行部門內(nèi)的匯總，在下一年度中將會重點(diǎn)改善，匯同財務(wù)部一齊，制作出市場費(fèi)用月度明細(xì)表，能更有效的了解市場花費(fèi)與效果！
（三）匯報意識弱需加強(qiáng)。由于匯報不及時造成很多事情延誤，在年市場部必須會加強(qiáng)匯報制度的落實(shí)。
（一）加強(qiáng)中層員工的培訓(xùn)。
中層是一個學(xué)校的基石，目前我們的中層團(tuán)隊穩(wěn)定，雖然水平層次不齊或者說整體有限，更需要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門組織的培訓(xùn)和有效的學(xué)習(xí)機(jī)制，搭建有效的溝通平臺，從而得到整體提升和磨合。
（三）加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)工作。
（四）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
1、繼續(xù)開展地推工作。
2、全力開展異業(yè)合作。
3、多方位進(jìn)行市場宣傳。
4、負(fù)責(zé)的完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)。
以上是我們市場部—年年度工作總結(jié)，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造20就不凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的還是多彩多姿的，我們都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一齊共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高市場部自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，為學(xué)校的發(fā)展做出的貝獻(xiàn)。
市場部工作述職報告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
20__年即將過去，在將近一年的時間里，通過自己的努力，也有一些收獲，雖然不能讓人滿意，但臨近年終，感覺有必要將自己的工作總結(jié)一下，目的在于吸取經(jīng)驗、教訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，將今后的工作做得更好。
自今年入職以來，經(jīng)過了公司多部門聯(lián)動的崗前培訓(xùn)，后繼也能積極參加公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)，更新知識，增長見識。并在努力尋找外部力量爭取到更多的學(xué)習(xí)機(jī)會。
七月份正式開始在市場部負(fù)責(zé)市場開發(fā)工作。截止目前，與近三百家公司采購人員直接有過電話交流，參與報價客戶近四十家，成功達(dá)成合作意向并登計五家新客戶，其中三家新客戶已有少量交易，一家最新開發(fā)的客戶，材料驗證階段，暫未交易，還有一家取得其供應(yīng)商資質(zhì)后，因材料及價格等原因，還未能中標(biāo);與此同時，負(fù)責(zé)了公司分配的幾家老客戶維護(hù)工作，其中__業(yè)務(wù)穩(wěn)定，上海__業(yè)務(wù)關(guān)系也在逐步正?；?。新老客戶共計拜訪50多次，通過這些拜訪，逐漸可以準(zhǔn)確的把握客戶需求，能良好的與客戶交流，并能逐漸取得客戶信任，也積累了一些寶貴的市場經(jīng)驗。
到寶井市場部工作快一年了，我已經(jīng)完全融入到這個集體中。同事們各有所長，但都能互相幫助，在工作上更是充滿干勁、經(jīng)驗豐富，而我在鋼材方面的知識還不是很精通，但很快我就意識到自己是銷售代表，更清楚對外、對內(nèi)的競爭中自己所處的位置，設(shè)身處地從不同角度分析問題，為確保在公司崗位競爭中立于不敗之地，我一直在通過自己的努力提高業(yè)務(wù)水平，在工作中謹(jǐn)記并要求自己時刻做到“專業(yè)、研究、總結(jié)、換位思考”。
雖然已近年終，但還有許多工作尚未能有機(jī)會開始“第一次嘗試”，例如為客戶預(yù)定期貨、為客戶申請賒銷等，說明今年開發(fā)的客戶過小、太少，更要求今后改進(jìn)工作方法、提高工作效率、增加客戶拜訪量，在市場開發(fā)過程中避免操之過急，找準(zhǔn)目標(biāo)客戶，盡量避免盲目開發(fā)。對待客戶提出質(zhì)量異議時還不能做到獨(dú)自妥善處理，今后還需認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品相關(guān)知識，并依據(jù)客戶需求，制定正確的產(chǎn)品供應(yīng)客戶，不盲目接單，盡量避免損失。
隨著國民消費(fèi)能力不斷增強(qiáng)，鋼材需求市場也在飛速擴(kuò)大，帶給我巨大的發(fā)展機(jī)遇，使我無比喜悅，另一方面市場競爭活動漸趨白熱化，也使我倍感壓力，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的情況下，只要認(rèn)真貫徹公司的路線與方針，以清醒的頭腦、飽滿的熱情以及堅定的信念，緊抓市場開發(fā)、提升服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展，定能讓我在工作中取得更多突破。力爭來年通過自身的努力，并在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，不斷發(fā)掘老客戶、努力開發(fā)新客戶，順利完成公司考核。
述職人：__x。
20__年x月x日。
市場部工作述職報告篇二
市場部主要負(fù)責(zé)中心商務(wù)、產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶情況、采購信息提供、采購活動實(shí)施供應(yīng)商管理等工作。
2、積極開拓市場，并加強(qiáng)市場滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率。
4、開展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動，及時準(zhǔn)確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進(jìn)而提出對策。
4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立，簽定合同，以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調(diào)。
xxx區(qū)信息中心市場部xx年利潤指標(biāo)，完成xxx萬合同金額，利潤完成xxx萬。實(shí)施目標(biāo)及計劃：
二、區(qū)外市場：整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息，進(jìn)行同類產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析，制定推廣計劃，推動現(xiàn)有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷售，了解市場動向，向開發(fā)部門提出方向性建議;積極和其他it企業(yè)建立聯(lián)系，爭取建立優(yōu)勢互補(bǔ)的合作關(guān)系。
市場部工作述職報告篇三
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，我們使用報告的情況越來越多，寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？以下是小編收集整理的市場部工作述職報告范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
回顧自己一年的學(xué)習(xí)工作，通過周報、每次活動的市場總結(jié)不斷地反省自己，揚(yáng)長避短，以提高工作效益，實(shí)踐企業(yè)的文化精神。藉此之際，特向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報，并請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
建立規(guī)范化的廟會、集會等宣傳服務(wù)活動并使其成為一個標(biāo)準(zhǔn)化的模板是我在發(fā)酵面食部前期的主要任務(wù)，雞精推廣工作是在后期的主要挑戰(zhàn)，其間積極協(xié)助各個辦事處進(jìn)行市場開發(fā)與產(chǎn)品推廣工作。
通過年前與浙江嵊州下隸各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的溝通與產(chǎn)品宣傳活動的開展，饅鄉(xiāng)活動在年后順利的按照預(yù)訂的會議營銷的模式從源頭做好安琪品牌的植入工作。
尋找并在允許條件下盡量滿足當(dāng)?shù)卣男枨?，是獲得政府與經(jīng)銷商支持的有效方式之一，政府與經(jīng)銷商參與活動的積極性對于活動的順利開展和取得預(yù)期效果有重要作用。
對于新開發(fā)的饅鄉(xiāng)地區(qū)，我們通過與政府相關(guān)人員的溝通與調(diào)查，發(fā)現(xiàn)除了如何把我們活動的主旨與當(dāng)?shù)貙?shí)際情況、國家政策進(jìn)行有機(jī)地結(jié)合，更為重要的是如何贏得他們的信任與支持。
可以通過對表現(xiàn)優(yōu)秀的饅鄉(xiāng)活動進(jìn)行總結(jié)，制作向各“面點(diǎn)之鄉(xiāng)”的宣傳手冊，在其中包括闡述活動舉辦模式、活動策劃方案、傳統(tǒng)的方式、突發(fā)事件的應(yīng)急方案、宣傳物質(zhì)的分配、宣傳效果、各地政府的相關(guān)支持等相關(guān)信息，可以極大的調(diào)動了當(dāng)?shù)卣畢⑴c的積極性，為饅鄉(xiāng)活動的順利開展與潛力市場的開發(fā)奠定基礎(chǔ)。
同時，通過這次活動，累積了我們開展特色活動的經(jīng)驗，也是對之前相似活動的總結(jié)和發(fā)展。
通過對面食部已有單品的推廣，加深對于產(chǎn)品的認(rèn)知度，不同的市場重復(fù)實(shí)踐，建立起全國市場宏觀視角。
在各個辦事處的支持下，跟隨本部門的詹中華經(jīng)理到河南南陽推廣100g；劉建華經(jīng)理到膠東半島學(xué)習(xí)推廣饅頭改良劑；在范經(jīng)理的指導(dǎo)下獨(dú)自到山東萊蕪、肥城、寧陽、濱州等地推廣饅頭改良劑、鮮酵母并做好市場調(diào)查工作。
在不同市場對終端進(jìn)行推廣時，才明白自己雖然還在面食部，但與實(shí)習(xí)期是有很大區(qū)別，更多的是通過個人的實(shí)踐、與辦事處人員積極的溝通來幫助辦事處實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo)，幫助經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)銷售，增強(qiáng)信心。
在這段時間里，逐漸建立起對于公司產(chǎn)品的大局觀，從公司同仁們身上汲取了更多的經(jīng)驗與知識，如何與經(jīng)銷商溝通，從不同的角度去看待一個市場，這是在實(shí)習(xí)期時不能相比的一種思想狀態(tài)！
通過兩輪雞精市場推廣工作，成功實(shí)現(xiàn)了新產(chǎn)品的渠道動銷，阻止太太樂在當(dāng)?shù)馗烧{(diào)市場的擴(kuò)張，為公司提供一線的產(chǎn)品反饋與推廣應(yīng)用報告。
在推廣過程中，從濟(jì)南辦當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員劉英新身上學(xué)到了很多面對面的實(shí)戰(zhàn)技巧，進(jìn)一步鍛煉了自己的終端鋪貨能力?，F(xiàn)在讓我去推廣任何產(chǎn)品，都是充滿了自信與激情，這得益于這次雞精推廣的工作。
與區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商迅速地建立起良好的客情關(guān)系，了解辦事處對于經(jīng)銷商的政策、走到一線了解當(dāng)?shù)厥袌龅默F(xiàn)狀與歷史、有效地處理客戶問題、對延吉市場進(jìn)行梳理是調(diào)入長春辦的主要任務(wù)。
在領(lǐng)導(dǎo)及韓經(jīng)理的諄諄教誨下，讓我從中學(xué)習(xí)從另一個角度來看待一個市場；從一個旁觀者進(jìn)入一個主人翁的角色；從以往宏觀看待市場轉(zhuǎn)入微觀；學(xué)習(xí)更為實(shí)際的如何去管理經(jīng)銷商，如何把自己的思想與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通后運(yùn)用到市場中，這是一筆無形的財富。
確良關(guān)系的`建立，俗就是喜歡與人交流。通過對長春、吉林、延吉、四平等地區(qū)的鋪市工作，幫助我盡快的融入辦事處的做事風(fēng)格，從終端可以了解一線的信息，為自己更快的了解當(dāng)?shù)厥袌鎏峁┟恳皇值馁Y料；及時地與同事溝通，了解當(dāng)?shù)厥袌龅臍v史，迅速地與各個經(jīng)銷商建立起基本的客情關(guān)系，從而為管理與協(xié)調(diào)經(jīng)銷商奠定了基礎(chǔ)。
由于初入辦事處，對于如何在辦事處開展業(yè)務(wù)工作還很生疏，對于與經(jīng)銷商的溝通工作還顯得有點(diǎn)稚嫩及被動，韓經(jīng)理對于這點(diǎn)給予我很多的幫助，細(xì)心給我講解如何在辦事處的框架內(nèi)與經(jīng)銷商溝通，保持不卑不亢、有理有據(jù)的工作作風(fēng)，保持多聯(lián)絡(luò)、勤溝通的方式建立良好的客情關(guān)系。
在韓經(jīng)理的指導(dǎo)下，獨(dú)立對延吉市場進(jìn)行操作，梳理了干調(diào)市場，成功阻擊馬利在干調(diào)渠道的發(fā)展，建立起經(jīng)銷商的信心，實(shí)現(xiàn)銷量的回升。
對于尋找新的經(jīng)銷商的指導(dǎo)方針依然來源于我們實(shí)習(xí)期間學(xué)到的“自上而下，自上而下”的兩種尋找經(jīng)銷商的方法。通過兩種方法相結(jié)合最后確定有三個候選，與韓經(jīng)理商量，再根據(jù)市場情況最后選擇了代理紅梅味精的經(jīng)銷商，這是因為代理王守義的只要求我們的促銷力度、代理加加的則因為沒有銷售酵母的經(jīng)驗、而代理紅梅一則在市場上有一定的影響力，二是有銷售酵母經(jīng)驗。
這時，我深刻明白韓經(jīng)理時常說在我們還有優(yōu)勢的時候，我們要進(jìn)行必要的優(yōu)化工作（馬云一直強(qiáng)調(diào)改革應(yīng)該在最好的時候），在競品占有優(yōu)勢的市場，我們談判的實(shí)力大為減弱，相對選擇的余地也不多，這就堅定要把優(yōu)勢市場進(jìn)行強(qiáng)化、劣勢市場進(jìn)行梳理優(yōu)化的決心！
市場部工作述職報告篇四
我自__年__月中旬到__市場上開始開展市場工作。近兩個月來，我牢記公司賦于我的工作任務(wù)，嚴(yán)于律己、勤于學(xué)習(xí)、不怕吃苦、努力工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和配合下，工作方面取得了一定的收獲。
現(xiàn)將我履行職責(zé)的具備體情況匯報如下：
一、履行職務(wù)情況：
1.初到市場時，為了盡快進(jìn)入工作角色，我首先是通過認(rèn)真細(xì)致的市場調(diào)查工作了解自己所在市場的具體情況，清楚我們產(chǎn)品在本市場上面的銷售現(xiàn)狀，了解競品目前市場上的銷售狀況。面對市場現(xiàn)狀勤思考，保持與上級領(lǐng)導(dǎo)良好的溝通，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請教。
2..在日常工作中正確處理好與經(jīng)銷商之間的關(guān)系，并時刻牢記“誠信經(jīng)營、務(wù)實(shí)營銷、傳承創(chuàng)新、義利雙贏”的公司理念，把“誠信、情感、責(zé)任”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實(shí)、規(guī)范方式方法，推行“品質(zhì)、情感、效益”三位一體模式，定期做好對客戶的走訪工作，尤其是一些對我們產(chǎn)品忠誠度較高的客戶維護(hù)工作，促進(jìn)產(chǎn)品在各個渠道全面兌現(xiàn)對客戶和消費(fèi)者的承諾，為公司樹立良好的品牌形象，為公司事業(yè)在本市場上的長遠(yuǎn)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
3.在開展上述工作的同時協(xié)同經(jīng)銷商一起開展了黃金豹產(chǎn)品的推廣工作。
4.在工作之余，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，將理論和實(shí)踐聯(lián)系在一起，指導(dǎo)自己的市場工作。不急功近利，從長遠(yuǎn)著眼，堅持理論聯(lián)系實(shí)際，扎實(shí)開展市場工作。作為公司市場人員，不但要具備這個崗位所需要的必要素質(zhì)，還需要把握各方面的信息，保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺，使思想觀念與時俱進(jìn)，把理論知識、市場規(guī)律與我們產(chǎn)品的實(shí)際相結(jié)合，才能使得我們公司的產(chǎn)品在日益激烈的白酒市場競爭中立于不敗之地。
5.在維護(hù)鞏固現(xiàn)有老市場和客戶的同時，高度重視新市場及新客戶網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)建設(shè)工作。產(chǎn)品只在幾個點(diǎn)的市場上產(chǎn)生銷售是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此我也在__市場暫時穩(wěn)定的情況下積極努力得前往廣元地區(qū)去尋找機(jī)會，擴(kuò)大我們公司品牌及產(chǎn)品在那邊地區(qū)的知名度和影響力，同時尋找目標(biāo)客戶力圖開發(fā)新市場。
二、遵章守紀(jì)情況：
1.在工作期間，積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章制度，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，沒有出現(xiàn)脫崗曠工等違章違紀(jì)現(xiàn)象，在市場工作中一切從公司利益出發(fā)，沒有做出任何有損公司利益的事情。
2.在工作時，對存在的問題大都能通過溝通的方式解決;對工作中遇到較大的問題，能夠積極及時的與上級主管領(lǐng)導(dǎo)溝通;沒有存在擅做主張的事情;工作當(dāng)中也沒有出現(xiàn)較大的失誤。
三、存在的問題：
1.工作中在編寫與制定銷售工作計劃和執(zhí)行方案時仍不夠?qū)I(yè)和規(guī)范;。
2.工作經(jīng)驗尚淺，在工作當(dāng)中遇到困難和難題時，不夠沉著冷靜，容易產(chǎn)生慌張或是急躁的情緒。
四、對于市場的認(rèn)識和對今后工作的設(shè)想：
有人說：“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。但同時，市場也是的教練，不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機(jī)。其實(shí)，最關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗?！?BR> 在今后的工作過程中，我要努力繼續(xù)規(guī)范自己的行為舉止，不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)能力，提升自己的綜合素質(zhì)。須時刻謹(jǐn)記，在市場上我就是公司的形象代表，自己的一舉一動，一言一行都直接關(guān)系著公司的形象。白酒不僅僅是一種產(chǎn)品，而它身上承載著更多的是一種文化，我們在市場上銷售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒，更多的是要把我們產(chǎn)品身上所承載的文化推向市場和消費(fèi)者。
我們通過這段時間市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點(diǎn)”撬動市場，打造“勢能”以便放大行銷慣性，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，我們的品牌能成為一個家喻戶曉的品牌，我們的產(chǎn)品會走進(jìn)千家萬戶。
我們現(xiàn)在的確有很多困難，但我們決不貧窮，因為我們有可以預(yù)見的未來!
五、幾點(diǎn)建議僅供參考：
(一)營銷策略方面。
通過不斷拓展和完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和品牌及產(chǎn)品的美譽(yù)度。在確保產(chǎn)品在更多市場終端“買得到”的同時，也要確?！百u得動”，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”的推廣工作。不能只保證渠道中有水，還要千方百計、想方設(shè)法地創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
(二)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面。
產(chǎn)品是終端市場運(yùn)作的依托，宜精而少而不宜雜而多。在未來的新產(chǎn)品設(shè)計過程中，應(yīng)針對不同的消費(fèi)群體設(shè)計生產(chǎn)針對性強(qiáng)的產(chǎn)品;針對市場需求努力尋求一兩款外包裝個性搶眼、利潤空間大、可操作性強(qiáng)、投入后既有利益保障又有聲譽(yù)回報的產(chǎn)品，用來搶占終端市場;根據(jù)不同市場和消費(fèi)者需要可以考慮生產(chǎn)同一產(chǎn)品的不同量裝，以更好的迎合市場終端銷售的需要。這樣終端銷售會更有活力，客情關(guān)系也會更加緊密，產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度也會隨之不斷得到提升，同時公司的事業(yè)也會得到長足的發(fā)展。
市場部工作述職報告篇五
在20__年里，本人嚴(yán)格按照主機(jī)廠，集團(tuán)，公司的工作流程和制度完成個各項工作，能夠及時、完整的配合銷售部、售后部完成各項工作。領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作也基本能完按質(zhì)量、數(shù)量。
工作總結(jié)如下：
一、作為公司的企劃，需要具備市場分析、市場活動開展的職能，能夠通過市場信息分析，為公司的決策提供依據(jù)，同時通過市場活動的開展，增加集客量、客戶的忠誠度和提升集團(tuán)以及公司的品牌的形象。
二、根據(jù)廠家的政策以及集團(tuán)制度合理應(yīng)用廣告預(yù)算，合理制定廣告計劃，能夠順利組織和實(shí)施。結(jié)合廠家政策，能夠及時制定可行性市場營銷方案，制定詳細(xì)活動計劃，并組織其他部門聯(lián)合開展實(shí)施。
三、每日、每周、每月進(jìn)行集客量的統(tǒng)計，對客戶信息來源的統(tǒng)計，為市場分析、活動的策劃提供有效的數(shù)據(jù)。
四、做到每周定期收集競品廣告及活動促銷信息，做出分析報告并及時反饋給銷售部門，并拿出針對競爭對手的活動相對應(yīng)的策略。
五、必須做到積極與其他相關(guān)部門溝通，及時了解其他部門活動需求并作出活動方案。
六、每月至少開展一次銷售展廳集客促銷活動。并及時作出活動效果分析和總結(jié)。
七、嚴(yán)格按要求及時反饋廠家所需報表等文件，及時反饋活動總結(jié)。
八、每次活動后及時對市場活動的現(xiàn)場執(zhí)行效果進(jìn)行總結(jié)，并形成報表及時反饋給各個部門。并根據(jù)活動總結(jié)不足并及改進(jìn)措施。
九、根據(jù)需求以及領(lǐng)導(dǎo)的要求制作活動物料，按要求進(jìn)行物料布置與擺放。
十、每月及時提報活動總結(jié)、廣告促銷報表等，并建立檔案按要求進(jìn)行存放和管理。工作中同時也存在很多不足：市場活動開展執(zhí)行的過程中與其他部門的配合不夠默契，影響執(zhí)行效果，需要溝通和協(xié)商。需要建立活動執(zhí)行管理制度和考克制度。集客量分析問題：關(guān)于客戶的來源、信息渠道等相關(guān)信息登記存在很大的偏差，統(tǒng)計分析存在很大不準(zhǔn)確性。需要與各部門溝通，建立相應(yīng)的制度約束，改進(jìn)執(zhí)行。
因為集團(tuán)公司的政策以及公司實(shí)際情況的原因，對于市場費(fèi)用很難達(dá)到主機(jī)廠的要求，因此需要改變思路，開拓整合營銷的方向，做到點(diǎn)面結(jié)合，以達(dá)節(jié)約成本，達(dá)到最好的市場推廣效果。20__年即將過去，在以后的工作中，需要多與各部門溝通，認(rèn)真學(xué)習(xí)并借鑒好的方法方案和技巧，提高工作效率。感謝幫助和支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。
市場部工作述職報告篇六
時光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，又到了一年的終點(diǎn)。20__年我們有過太多的辛酸經(jīng)歷，也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在分行的科學(xué)指導(dǎo)下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會議精神嗎，確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)，認(rèn)清形勢，堅定信心，銳意進(jìn)取，狠抓落實(shí)，各項工作穩(wěn)步推進(jìn)，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展，完成了年初的既定目標(biāo)。
一、主要任務(wù)完成狀況。
截止11月份，(完成狀況)。
二、主要工作開展?fàn)顩r。
(一)加強(qiáng)對有價值客戶的重點(diǎn)分析，開拓營銷策略。
透過仔細(xì)梳理，按照貢獻(xiàn)度對本行有價值的大客戶進(jìn)行排行，并定時深入了解各層次客戶的個人愛好，采取“鎖定高端客戶，帶給貴賓式服務(wù);針對中端客戶，帶給個性服務(wù);對低端客戶，帶給大眾化便民服務(wù)”的營銷策略。
(二)加大貸款營銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增強(qiáng)長期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就十分重視加快貸款營銷工作，用心爭取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，三是加大了按揭貸款和個人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度。透過擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客戶的分類管理，實(shí)行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。
(三)客戶維護(hù)活動形式多樣化。
以答謝客戶為目的，結(jié)合不同客戶的特征，采取不同的維護(hù)方式。比如，在代發(fā)工資方面，透過與重點(diǎn)代發(fā)工資戶開展聯(lián)誼會、座談會、回訪等形式，一方面了解客戶的實(shí)際需求，一方面向客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財產(chǎn)品，對重點(diǎn)代發(fā)戶每月至少訪問一次，了解其對于我行的服務(wù)是否滿意，對我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的推薦。
加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流，用心巧妙地將各種有利的情報帶給給客戶，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增強(qiáng)客戶對本行的了解。邀請客戶參加多種形式有好處的活動，借此把握營銷機(jī)會。
(四)善于反思和總結(jié)，積累經(jīng)驗。
總結(jié)在必須程度上是工作前進(jìn)的助推器。對每一次的工作進(jìn)展?fàn)顩r及其完成狀況都要做好總結(jié)，積累經(jīng)驗，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)，也便于及時發(fā)現(xiàn)問題，彌補(bǔ)不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來，融會貫通，構(gòu)成一種強(qiáng)大的工作手段和營銷體系。
這一年，我們市場部的工作取得了必須的成績，但應(yīng)對復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和激烈競爭的金融形勢，我們還存在許多不足，一是存款結(jié)構(gòu)不合理，部分存款過于集中與大戶，容易產(chǎn)生大起大落，純負(fù)債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續(xù)過于復(fù)雜，制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
三、明年的工作目標(biāo)和措施。
在下一年里，我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神，堅持發(fā)展第一要務(wù)，加強(qiáng)風(fēng)險管控，不斷提升自身水平，努力提高市場份額，確保完成各項業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
(一)多渠道、多手段吸收存款。
提高具有市場競爭力的營銷支持，充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺，提高服務(wù)水平，加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。
有針對地開展各類營銷計劃。結(jié)合本地市場狀況，制定實(shí)施細(xì)則，努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金，爭取城鄉(xiāng)結(jié)合部群眾經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。
(二)提高信貸業(yè)務(wù)的收益水平。
針對每個客戶制定差別化營銷方案，綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動效力，綜合分析收益來源，選取最有利的營銷方向，重點(diǎn)拓展中小企業(yè)，生產(chǎn)型企業(yè)客戶，與客戶建立全面合作關(guān)系，努力成為主辦銀行，努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平。
(三)加大創(chuàng)新力度。
堅持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲戶帶給標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點(diǎn)，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是加大宣傳力度，透過多種形式宣傳我行的業(yè)務(wù)，提高我行的社會知名度。
市場部部長個人年終總結(jié)。
市場部部長個人年終總結(jié)隨著時間的流逝，我又陪伴勤工儉學(xué)中心半年，在這半年里，有的東西有些改變而有些東西，它沒變。變的是我的身份，我從市場部副部升為部長，不變的是我依然為市場部盡心盡力工作的心。
短短半年，感覺卻比以前當(dāng)副部的時候壓力大。我認(rèn)為，其實(shí)這不關(guān)乎身份而是職責(zé)。身為部長，我就是我們部門的領(lǐng)頭羊，是部員們的導(dǎo)向，我有更多的職責(zé)，不管是對中心，還是對部員。在工作上我務(wù)必做到，思考的務(wù)必是面的，只有這樣才能帶好部門，只有這樣才能為中心添磚加瓦。
半年來，部門一向在穩(wěn)定的發(fā)展著。透過部門作業(yè)，我發(fā)現(xiàn)部員的優(yōu)缺點(diǎn)，合理分配工作，爭取用最小的成本得到的利益，按時按質(zhì)按量的完成上面給我布置的工作。
在這半年里，我一向?qū)W習(xí)怎樣做一名合格的，我和部員不斷地磨合，不斷地接觸了解，在糾結(jié)中找狀態(tài)，在狀態(tài)中找成效，一步步加強(qiáng)我們部的戰(zhàn)斗力，同時增強(qiáng)自身素質(zhì)，培養(yǎng)自身管理潛力。在以后的工作中，我將繼續(xù)持續(xù)這種用心向上的良好心態(tài)，帶好部門。
本人自____入職公司以來，在營銷管理中心市場部擔(dān)任高級市調(diào)專員職務(wù)，主要負(fù)責(zé)市場研究方向工作。具體工作包括撰寫專業(yè)市場分析報告、競品項目調(diào)研、市場動態(tài)監(jiān)控、為營銷策略調(diào)整帶給。
市場部工作述職報告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
________年即將過去，根據(jù)區(qū)委組織部的安排，我就________年度的個人思想和工作情況述職如下：一年來，本人在黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)同志及村干部的熱心幫助和支持下，經(jīng)過自身的努力，自己的思想覺悟、工作能力和水平都有所提高。
一、政治思想和學(xué)習(xí)情況。
本人能利用工作之余和集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會認(rèn)真學(xué)習(xí)各種政治理論，特別是“xx大”和“xx屆四中全會”精神的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)新時期黨在農(nóng)村的各項方針、政策，各種法規(guī)、法令，努力提高自己的政治理論水平和依法行政的能力。另外，還努力學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識，如新時期黨的統(tǒng)戰(zhàn)方針、政策，民族宗教政策、對臺政策等，不斷提高自己的本職工作水平。同時能自覺貫徹、執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，在思想上、政治上和行動上與黨保持一致。
二、工作情況。
本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、黨政辦、駐村工作互相兼顧、輕重緩急、合理安排。
在宣傳工作中，緊緊圍繞黨委、政府的中心工作開展宣教活動，為我鄉(xiāng)各項事業(yè)的順利開展創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。一是抓學(xué)習(xí)。以黨委中心組理論學(xué)習(xí)示范點(diǎn)建設(shè)為契機(jī)，使鄉(xiāng)村干部的學(xué)習(xí)逐步規(guī)范化、制度化。如將每月一次的中心組學(xué)習(xí)和每星期一下午的機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)都納入了考核?！捌?一”還邀請宣傳部領(lǐng)導(dǎo)為全鄉(xiāng)黨員上黨課：《共產(chǎn)黨員如何做求真務(wù)實(shí)的表率》。
二是抓宣傳。利用各種宣傳工具開展黨的“xx大”，“xx屆四中全會精神”的宣傳，“農(nóng)村工作三化十二制”的宣傳，抗臺防洪先進(jìn)事跡、先進(jìn)人物的宣傳。今年我鄉(xiāng)的外宣工作有了新起色。為了加強(qiáng)外宣，去年年底我鄉(xiāng)購置了一臺數(shù)碼攝像機(jī)，落實(shí)專人負(fù)責(zé)。制定了宣傳激勵措施，使外宣工作有了明顯的成效。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年我鄉(xiāng)在各類報刊上發(fā)表稿件40多篇，其中我鄉(xiāng)大眾文藝演出隊隊員______編寫的______在《______》第十期上刊登;在電視臺錄用稿件30多篇;在各部、委、辦錄用各類信息30多篇。這是與我鄉(xiāng)兼職宣傳員、信息員們的辛勤勞動是分不開的。
三是抓活動?！捌?一”期間組織機(jī)關(guān)、事業(yè)站及農(nóng)村工作指導(dǎo)員黨員到____、____革命紀(jì)念地參觀學(xué)習(xí)，接受愛國主義教育;“十.一”期間開展的迎國慶大型圖片的制作和展出活動;十月二十一號夜在______舉辦了一場xx屆四中全會精神宣講文藝晚會，并結(jié)合xx屆四中全會精神知識開展競賽活動，既活躍了晚會氣氛，又使群眾了解四中全會精神，受到群眾歡迎;以及每年的區(qū)級文化下鄉(xiāng)活動。四是抓創(chuàng)建。
積極開展文明村、文明單位的創(chuàng)建活動;村級文化俱樂部的創(chuàng)建，今年年底前爭取創(chuàng)建2個村，上階段與文衛(wèi)辦一起對幾個村作了篩選，并察看場地，了解了村干部的意向，現(xiàn)已選定兩個村，各項工作正在籌備中;另外配合做好愛國主義教育基地——______紀(jì)念館的建設(shè)。五是抓黨報、黨刊的征訂。因經(jīng)濟(jì)條件原因，對我鄉(xiāng)的黨報黨刊的征訂工作帶來了一定的難度，在在座各位的支持下今年的黨報、黨刊的征訂任務(wù)已基本完成，在此表示感謝。
在統(tǒng)戰(zhàn)工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳統(tǒng)戰(zhàn)政策、知識，健全鄉(xiāng)、村兩級宗教網(wǎng)絡(luò)，及時調(diào)整充實(shí)宗教工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員和統(tǒng)戰(zhàn)工作聯(lián)絡(luò)員。年初與各村簽訂鞏固“雙清”成果責(zé)任狀，與已批準(zhǔn)的宗教場所簽訂安全責(zé)任狀，依法管理宗教事務(wù)，防止境外宗教滲透。
開展黨外知識分子調(diào)查工作，為區(qū)里建立黨外知識分子人才庫以及召開黨外知識分子聯(lián)誼會做好服務(wù)。開展少數(shù)民族情況調(diào)查，推薦少數(shù)民族聯(lián)誼會代表，11月30日上午區(qū)里了少數(shù)民族聯(lián)誼會在____召開。為了規(guī)范各宗教場所的財務(wù)，對各場所的帳務(wù)實(shí)行村帳鄉(xiāng)代記的形式，全鄉(xiāng)設(shè)立一個宗教場所財務(wù)代理中心，設(shè)一名會計，各場所設(shè)一名負(fù)責(zé)人，一名報帳出納。
在兼管的黨政辦工作中，力求做到合理有序，辦事公道，堅持勤儉節(jié)約的原則，特殊情況做到請示、協(xié)商，盡力做好各項服務(wù)工作。這項工作得到了大家的大力支持，但是在食堂管理、用車以及其他事務(wù)管理中因主客觀上的原因肯定有考慮不周的地方，請各位多諒解，對我們黨政辦工作多提寶貴意見和建議。
在完成本職工作的同時，根據(jù)黨委政府的安排，在村干部的支持下及時落實(shí)聯(lián)系村的各項工作，如“xx屆四中全會精神”蹲點(diǎn)宣講工作、經(jīng)濟(jì)普查、農(nóng)產(chǎn)品編碼卡登記發(fā)放工作、計劃生育透檢、國教工作、征兵體檢以及本月的農(nóng)村醫(yī)保工作等。并協(xié)助村干部做好遭受臺風(fēng)襲擊后的各項恢復(fù)工作，各種糾紛的調(diào)處工作。并注意掌握本村干部的思想狀況，及時做好協(xié)調(diào)工作，利于本村的發(fā)展。
三、廉潔自律方面。
本人遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制，維護(hù)黨和政府形象，自覺抵制各種腐敗行為，堅持以德從政、嚴(yán)于律己，同志之間互相尊重、以誠相待。
總結(jié)一年的工作，雖然有了一定的進(jìn)步和成績，但在某些方面也存在不足：如學(xué)習(xí)不夠，創(chuàng)造性的工作思路不多，協(xié)調(diào)能力還有待加強(qiáng)。在今后的工作中總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，使自己不斷成熟，不斷進(jìn)步。不當(dāng)之處，請批評指正。
市場部工作述職報告篇八
春去冬來，不知不覺2015年即將結(jié)束，而我也在市場部任職近一年了。這一年的工作有辛酸也有快樂，有失敗也有成功，有業(yè)績量沒能達(dá)到的巨大壓力，也有超額完成業(yè)績的喜悅?；赝@365天，工作的每件事歷歷在目，為下一年更好的工作，更圓滿的完成任務(wù)，我對過去的一年的工作述職如下：
自2014年1月到現(xiàn)在，我一直擔(dān)任公司市場推廣宣傳工作，主要做了如下幾個方面的工作。
一、基礎(chǔ)性工作。
由于我們公司成立時間并不太久，市場部之前一直在做老社區(qū)服務(wù)工作，今年開始剛涉及新社區(qū)的推廣工作，對于新社區(qū)由于沒有經(jīng)驗，對社區(qū)了解的也不多，基礎(chǔ)工作相對較薄弱，只能邊干邊摸索，逐步總結(jié)經(jīng)驗，使工作走向正規(guī)。在這一年的新社區(qū)工作中，我覺得市場部的內(nèi)部基礎(chǔ)是關(guān)鍵，為此在年初剛開始開展工作時，我們首先抓好市場部的內(nèi)部基礎(chǔ)工作，具體工作如下：
1、建立部門內(nèi)部的工作管理制度，如《市場部管理規(guī)范》《市場部工作管理分工》，使市場部工作和個人工作行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。使員工熟知部內(nèi)內(nèi)部的管理制度，使之在工作中能進(jìn)一步確定自己的職責(zé)，在制度范圍內(nèi)最大程度的發(fā)揮自己的能力。
2、規(guī)范流程。采取合理、實(shí)用的流程，規(guī)范和制約整個宣傳推廣工作，如：前期小區(qū)調(diào)研、調(diào)研報告分析、小區(qū)資源整合、制定推廣方案、小區(qū)資源賣場招商、資源投放、交房現(xiàn)場活動參與及實(shí)施，流程環(huán)環(huán)相扣，逐步形成一套完整的管理制度，使整個市場部工作流程統(tǒng)一化，系統(tǒng)化。
3、強(qiáng)化培訓(xùn)，工作重點(diǎn)以老社區(qū)為主到現(xiàn)在以新社區(qū)推廣為主的工作方向的轉(zhuǎn)變，使工作人員的工作方向及工作目標(biāo)也隨之轉(zhuǎn)變。年初的凱旋新城活動、領(lǐng)秀城電梯廣告及宣傳欄的投放，員工從中學(xué)到了很多新社區(qū)推廣辦法，并總結(jié)了一些實(shí)際經(jīng)驗，為后期的新員工培訓(xùn)打下了良好基礎(chǔ)。但對于我公司市場部來說，員工年齡偏低，社會經(jīng)驗較少，前期更少有涉及宣傳推廣工作，小區(qū)推廣對于他們來說，又是一個新興的宣傳模式，所以加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)是我們的重點(diǎn)工作，今后還需邊干邊練，培養(yǎng)出一部分骨干人才。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系，加強(qiáng)溝通。為了能獲取更多的小區(qū)資源及相關(guān)信息，需要跟相關(guān)主管部門及關(guān)系單位搞好關(guān)系，市場部需要做好前期小區(qū)內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，賣場內(nèi)部招商工作及活動開展后的現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作。我們不僅自己主動去做社區(qū)工作，更要跟與社區(qū)生活密切相關(guān)的其他公司溝通協(xié)調(diào)，包括大明商戶、小區(qū)開發(fā)商、物業(yè)公司、小區(qū)業(yè)主、裝飾公司、賣場以外其他品牌，全方位的了解工作信息，各方面滲透，從而為小區(qū)推廣工作打下良好基礎(chǔ)。
二、各項指標(biāo)情況。
2015年我們市場部各項指標(biāo)情況總結(jié)如下：
1、社區(qū)服務(wù)方面：第一季度，主要推廣服務(wù)15個小區(qū)，計服務(wù)居民400余戶，其中散戶維修方面，1月份共登記電話預(yù)約維修服務(wù)散戶460余戶，市場部前期所有人員參與維修服務(wù)，利用1個月時間，春節(jié)之前全部維修完畢，客戶滿意度98%。所服務(wù)的小區(qū)匯總?cè)缦卤怼?BR> 2、新小區(qū)推廣：全年共計推廣新社區(qū)13個，分別以宣傳欄廣告、電梯廣告、業(yè)主內(nèi)部聯(lián)誼活動、現(xiàn)場展位活動、發(fā)放單頁手冊等各種形式，大力宣傳我公司，吸引了大量客戶，也積累了一批潛在客戶。在活動中，我們聯(lián)系了各個品牌與我公司合作開展品牌活動，涉及商家共計13家。匯總在附表中。
3、小區(qū)調(diào)研：2014年初，我們市場部員工進(jìn)行調(diào)研的小區(qū)涉及魯能領(lǐng)秀城、鑫源國際、中齊未來城、萬豪國際、萬達(dá)廣場等30余個小區(qū)。010年年末，同志們又頂著嚴(yán)寒，調(diào)研濟(jì)南市各區(qū)，包括章丘、濟(jì)陽等100多個小區(qū)。
4、其余活動：除社區(qū)服務(wù)、小區(qū)調(diào)研外，我們市場部還進(jìn)行了大量賣場促銷活動及dm宣傳品發(fā)放。全年共計發(fā)放dm手冊3萬冊，dm單頁10萬張。為公司宣傳做出了重要貢獻(xiàn)。
三、其余主要工作。
除上述基礎(chǔ)性工作及指標(biāo)性工作外，日常中我還進(jìn)行了如下工作：
1、抓管理。市場部的管理工作直接涉及到市場部的工作效率，包括員工管理和業(yè)務(wù)管理。在對員工的管理上，一是抓制度建設(shè)，建立健全各項規(guī)章制度，做到有章可循、有法可依;二是做好員工的思想工作，提高員工積極性、責(zé)任心和責(zé)任感;在業(yè)務(wù)管理上，主要是規(guī)范工作流程和監(jiān)督檢查，使小區(qū)推廣工作流程合理和實(shí)用，同時加強(qiáng)對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個市場部工作效率。
2、抓服務(wù)。服務(wù)主要是針對在小區(qū)推廣活動中對內(nèi)部業(yè)戶、小區(qū)業(yè)主的，是市場部工作的重中之重。在對客戶服務(wù)上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，做到活動講解簡潔明了，熟知賣場活動，耐心講解裝修選材方面的知識，通過我們的積極主動的工作態(tài)度，使市場推廣工作有條不亂的進(jìn)行，拉近業(yè)主與賣場之間的距離，更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，使公司滿意，客戶也滿意。
以此來激勵員工的工作積極性。
即控制成本費(fèi)用，又能讓賣場形象及影響力最大化。
四、存在的問題和不足。
綜上即為市場部2015年全年工作的主要內(nèi)容，當(dāng)然工作中也不乏一些缺點(diǎn)和不足，經(jīng)過認(rèn)真分析，我認(rèn)為我們的工作中出現(xiàn)的問題主要有如下幾個方面：
1、思想意識保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細(xì)，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。對小區(qū)的推廣方式太局限，推廣宣傳方式過于模式化，不靈活、沒什么特色。
2、市場部的基礎(chǔ)工作有一定的差距，如：制度落實(shí)、人員配備、服務(wù)質(zhì)量及小區(qū)信息量小區(qū)信息準(zhǔn)確度等都不夠。對各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴(yán)、不細(xì)、不徹底，如：獎懲辦法等。
3、缺少業(yè)績考核，小區(qū)推廣活動實(shí)施前未制定工作業(yè)績指標(biāo)，使得工作不效率，員工吃大鍋飯，工作能力突出者與能力欠缺者同等對待，造成優(yōu)秀員工未得到肯定，能力較差者工作效率低，這是我作為部門經(jīng)理的一個主要責(zé)任。
4、團(tuán)隊管理效率不高，相關(guān)人員工作安排欠細(xì)致，工作沒有及時落位到每個人。
5、部分工作未及時落位，想法好不代表做到位，光有想法沒有實(shí)施及及時落實(shí)都等于零。
五、今后的打算。
在2015年工作總結(jié)與分析的基礎(chǔ)上，我確定了明年的工作思想及工作重點(diǎn)，總共有6大點(diǎn)，分別如下：
1、加強(qiáng)相關(guān)工作知識學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項指標(biāo)及相關(guān)政策，加強(qiáng)自我能力的提升及自我工作評估，做好每次活動的總結(jié)工作。在部門工作中，合理安排工作，強(qiáng)化管理，使每個人工作落到實(shí)處，工作結(jié)束總結(jié)個人工作，避免出現(xiàn)大鍋飯現(xiàn)象，有獎有罰，獎懲合理。
2、加大管理力度，加強(qiáng)制度管理和思想工作，提高部門員工的思想覺悟、工作責(zé)任心和責(zé)任感;加強(qiáng)團(tuán)隊管理，合理安排每個員工的工作量及工作指標(biāo)，提高工作效率，加強(qiáng)監(jiān)督及核查工作，使小區(qū)信息及相關(guān)信息準(zhǔn)確無誤。
3、認(rèn)真貫徹小區(qū)推廣工作流程，自小區(qū)信息收集——信息核實(shí)——資源整合——綜合評定——方案制定——業(yè)績制定——資源共享(招商商戶)——實(shí)施方案——績效考核，環(huán)環(huán)相扣，做到開好頭，結(jié)好尾。使得整個小區(qū)推廣計劃下來有據(jù)可依，嚴(yán)格把關(guān)相關(guān)數(shù)據(jù)，有數(shù)據(jù)可依，用業(yè)績說話。
4、突破瓶頸，開拓創(chuàng)新。不要只停留在現(xiàn)有的小區(qū)宣傳形式上，多方面學(xué)習(xí)廠商及賣場活動，尋求新穎有效地小區(qū)推廣模式，開拓思路結(jié)合實(shí)際，使得小區(qū)推廣更有效地開展。
5、宣傳推廣工作不能畏首畏尾，提高市場分析能力，分析到位，定位好目標(biāo)群體客戶，多跟高總、商戶及廠家溝通，制定周全而詳細(xì)的推廣方案，在控制宣傳成本的同時加大宣傳力度，使小區(qū)推廣工作能目標(biāo)最大化，更多的進(jìn)行市場終端攔截，讓更多的消費(fèi)者了解大明、認(rèn)知大明、購物大明。
以上就是我一年以來任職市場部經(jīng)理的各項工作及明年的工作方向。感謝各位工作人員在過去一年里的辛苦工作，祝公司明年事業(yè)更紅火!
市場部工作述職報告篇九
在我們平凡的日常里，越來越多人會去使用報告，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。一起來參考報告是怎么寫的吧，下面是小編為大家收集的市場部工作述職報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
大家好！
我非常高興今天能和大家歡聚一堂共同參加20xx年的年終述職大會，也非常感謝公司能提供這樣一次機(jī)會和這樣一個平臺，讓大家來一起分享我在興泰成長的滋味。
20xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我人生的一個新起點(diǎn)。辦完學(xué)校所有的改派手續(xù)，我打點(diǎn)行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。20xx對我來說是非常有紀(jì)念意義的一年，因為我有幸加入了興泰這個大家庭中，在同事們6個月的愛與關(guān)懷中，我體會著成長的快樂和感動，用心收獲著這份寶貴的財富?；厥啄麃頃r路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。
20xx年2月十號------20xx年4月十號我在興泰見習(xí)！從2月十號加入公司的市場部，或許就注定我一路走來是與感動同行的！
回顧自己一年的學(xué)習(xí)工作，通過周報、每次活動的市場總結(jié)不斷地反省自己，揚(yáng)長避短，以提高工作效益，實(shí)踐企業(yè)的文化精神。
部門特性決定了市場部的橋梁、渠道、口舌作用，利用部門掌握的資源進(jìn)行市場、行業(yè)信息收集整理，為公司決策提供參考依據(jù)；策劃營銷方案，把企業(yè)最好、最新的資訊傳達(dá)到終端市場，幫助終端市場提升銷量。
5、橋梁、渠道職能：給公司上下、內(nèi)外提供交流、互動的平臺；
6、其他職能：會議、活動。
幾？個月我從知道第一個名詞沙盤開始，在大腦這張空白的紙上點(diǎn)燃了對房地產(chǎn)熱愛的火苗！我的，《填職務(wù)》的本職工作也在不斷是實(shí)踐中得到了一個很好的提升，讓我漸漸地由一個房地產(chǎn)的門外漢逐步地向一個真正的房地產(chǎn)人轉(zhuǎn)變！《幾個月？》個月的時間也算是一段很長的時間了，然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫！在此與大家共同分享一句話：認(rèn)真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好！伴著20xx年的鐘聲，給大家送上我最真摯的祝福，祝大家20xx工作順利，萬事如意！
市場部工作述職報告篇十
我自xx年10月中旬到南江市場上開始開展市場工作。近兩個月來，我牢記公司賦于我的工作任務(wù)，嚴(yán)于律己、勤于學(xué)習(xí)、不怕吃苦、努力工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和配合下，工作方面取得了一定的收獲。
現(xiàn)將我履行職責(zé)的具備體情況匯報如下：
1.初到市場時，為了盡快進(jìn)入工作角色，我首先是通過認(rèn)真細(xì)致的市場調(diào)查工作了解自己所在市場的具體情況，清楚我們產(chǎn)品在本市場上面的銷售現(xiàn)狀，了解競品目前市場上的銷售狀況。面對市場現(xiàn)狀勤思考，保持與上級領(lǐng)導(dǎo)良好的溝通，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請教。
2..在日常工作中正確處理好與經(jīng)銷商之間的關(guān)系，并時刻牢記“誠信經(jīng)營、務(wù)實(shí)營銷、傳承創(chuàng)新、義利雙贏”的公司理念，把“誠信、情感、責(zé)任”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實(shí)、規(guī)范方式方法，推行“品質(zhì)、情感、效益”三位一體模式，定期做好對客戶的走訪工作，尤其是一些對我們產(chǎn)品忠誠度較高的客戶維護(hù)工作，促進(jìn)產(chǎn)品在各個渠道全面兌現(xiàn)對客戶和消費(fèi)者的承諾，為公司樹立良好的品牌形象，為公司事業(yè)在本市場上的長遠(yuǎn)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
3.在開展上述工作的同時協(xié)同經(jīng)銷商一起開展了黃金豹產(chǎn)品的推廣工作。
4.在工作之余，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，將理論和實(shí)踐聯(lián)系在一起，指導(dǎo)自己的市場工作。不急功近利，從長遠(yuǎn)著眼，堅持理論聯(lián)系實(shí)際，扎實(shí)開展市場工作。作為公司市場人員，不但要具備這個崗位所需要的必要素質(zhì)，還需要把握各方面的信息，保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺，使思想觀念與時俱進(jìn)，把理論知識、市場規(guī)律與我們產(chǎn)品的實(shí)際相結(jié)合，才能使得我們公司的產(chǎn)品在日益激烈的白酒市場競爭中立于不敗之地。
5.在維護(hù)鞏固現(xiàn)有老市場和客戶的同時，高度重視新市場及新客戶網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)建設(shè)工作。產(chǎn)品只在幾個點(diǎn)的市場上產(chǎn)生銷售是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此我也在南江市場暫時穩(wěn)定的情況下積極努力得前往廣元地區(qū)去尋找機(jī)會，擴(kuò)大我們公司品牌及產(chǎn)品在那邊地區(qū)的知名度和影響力，同時尋找目標(biāo)客戶力圖開發(fā)新市場。
1.在工作期間，積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章制度，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，沒有出現(xiàn)脫崗曠工等違章違紀(jì)現(xiàn)象，在市場工作中一切從公司利益出發(fā)，沒有做出任何有損公司利益的事情。
2.在工作時，對存在的問題大都能通過溝通的方式解決；對工作中遇到較大的問題，能夠積極及時的與上級主管領(lǐng)導(dǎo)溝通；沒有存在擅做主張的事情；工作當(dāng)中也沒有出現(xiàn)較大的失誤。
1.工作中在編寫與制定銷售工作計劃和執(zhí)行方案時仍不夠?qū)I(yè)和規(guī)范；
2.工作經(jīng)驗尚淺，在工作當(dāng)中遇到困難和難題時，不夠沉著冷靜，容易產(chǎn)生慌張或是急躁的情緒。
有人說：“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。但同時，市場也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機(jī)。其實(shí)，最關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗?！?BR> 在今后的工作過程中，我要努力繼續(xù)規(guī)范自己的行為舉止，不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)能力，提升自己的綜合素質(zhì)。須時刻謹(jǐn)記，在市場上我就是公司的形象代表，自己的一舉一動，一言一行都直接關(guān)系著公司的形象。白酒不僅僅是一種產(chǎn)品，而它身上承載著更多的是一種文化，我們在市場上銷售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒，更多的是要把我們產(chǎn)品身上所承載的文化推向市場和消費(fèi)者。我們通過這段時間市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點(diǎn)”撬動市場，打造“勢能”以便放大行銷慣性，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，我們的品牌能成為一個家喻戶曉的品牌，我們的產(chǎn)品會走進(jìn)千家萬戶。我們現(xiàn)在的確有很多困難，但我們決不貧窮，因為我們有可以預(yù)見的未來！
（一）營銷策略方面。
通過不斷拓展和完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和品牌及產(chǎn)品的美譽(yù)度。在確保產(chǎn)品在更多市場終端“買得到”的同時，也要確?！百u得動”，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”的推廣工作。不能只保證渠道中有水，還要千方百計、想方設(shè)法地創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
（二）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面。
產(chǎn)品是終端市場運(yùn)作的依托，宜精而少而不宜雜而多。在未來的新產(chǎn)品設(shè)計過程中，應(yīng)針對不同的消費(fèi)群體設(shè)計生產(chǎn)針對性強(qiáng)的產(chǎn)品；針對市場需求努力尋求一兩款外包裝個性搶眼、利潤空間大、可操作性強(qiáng)、投入后既有利益保障又有聲譽(yù)回報的產(chǎn)品，用來搶占終端市場；根據(jù)不同市場和消費(fèi)者需要可以考慮生產(chǎn)同一產(chǎn)品的不同量裝，以更好的迎合市場終端銷售的需要。這樣終端銷售會更有活力，客情關(guān)系也會更加緊密，產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度也會隨之不斷得到提升，同時公司的事業(yè)也會得到長足的發(fā)展。
市場部工作述職報告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
大家好！
我非常高興今天能和大家歡聚一堂共同參加20xx年的年終述職大會，也非常感謝公司能提供這樣一次機(jī)會和這樣一個平臺，讓大家來一起分享我在興泰成長的滋味。
20xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我人生的一個新起點(diǎn)。辦完學(xué)校所有的改派手續(xù)，我打點(diǎn)行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。對我來說是非常有紀(jì)念意義的一年，因為我有幸加入了興泰這個大家庭中，在同事們6個月的愛與關(guān)懷中，我體會著成長的快樂和感動，用心收獲著這份寶貴的財富?；厥啄麃頃r路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。
一、基本情況。
20xx年2月十號——20xx年4月十號我在興泰見習(xí)！從2月十號加入公司的市場部，或許就注定我一路走來是與感動同行的！
回顧自己一年的學(xué)習(xí)工作，通過周報、每次活動的市場總結(jié)不斷地反省自己，揚(yáng)長避短，以提高工作效益，實(shí)踐企業(yè)的文化精神。
部門特性決定了市場部的橋梁、渠道、口舌作用，利用部門掌握的資源進(jìn)行市場、行業(yè)信息收集整理，為公司決策提供參考依據(jù)；策劃營銷方案，把企業(yè)最好、最新的資訊傳達(dá)到終端市場，幫助終端市場提升銷量。
二、部門基本職能。
5、橋梁、渠道職能：給公司上下、內(nèi)外提供交流、互動的平臺；
6、其他職能：會議、活動。
三、小結(jié)。
幾個月我從知道第一個名詞沙盤開始，在大腦這張空白的紙上點(diǎn)燃了對房地產(chǎn)熱愛的火苗！我的，《填職務(wù)》的本職工作也在不斷是實(shí)踐中得到了一個很好的提升，讓我漸漸地由一個房地產(chǎn)的門外漢逐步地向一個真正的房地產(chǎn)人轉(zhuǎn)變！《幾個月？》個月的時間也算是一段很長的時間了，然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫！在此與大家共同分享一句話：認(rèn)真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好！伴著20xx年的鐘聲，給大家送上我最真摯的祝福，祝大家2010工作順利，萬事如意！
市場部工作述職報告篇十二
回想一個月來，思考成熟很多，感慨萬千，收獲亦多。“忙的很充實(shí)并收獲也很多，累但是很快樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項工作。我將自己一個月來的表現(xiàn)、細(xì)想和行動總結(jié)如下：
每天外出見客戶時強(qiáng)化自身形象，提高自身素質(zhì)，對自己堅持嚴(yán)格要求，不要因為自己一個人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度，有責(zé)任。對待客戶一定要以誠相待，辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我要正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，特別在業(yè)務(wù)錘煉過程中一定要有總結(jié)和反省，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不希望閑人是我。所以一定要努力，一定要學(xué)習(xí)，爭取早日突破有成績，經(jīng)過這么長時間的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題，把廣源當(dāng)成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識，做好各項客戶服務(wù)工作。堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這一個月里，雖然遇到不少的困難，但是只要積極想辦法去解決，思想樂觀，還是可以學(xué)到很多知識。
預(yù)期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通，爭取在下個月出成績，對自己，對公司也是一種微妙的回報?，F(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個月左右定貨。此時我不能松懈，越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始。
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止，要對有針對性廠家進(jìn)行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢的情況下進(jìn)行擴(kuò)張，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。以上是我個人體會和設(shè)想，我將全身心的投入到市場工作中。
市場部個人述職報告承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任，很榮幸能夠加入到智能設(shè)備有限公司這個欣欣向榮的大家庭！能夠跟隨公司，跟隨智總來做一番事業(yè)。能夠和這么多優(yōu)秀的員工共同進(jìn)行創(chuàng)造性的工作。
自7月6日來到公司至今已經(jīng)兩月有余了，期間在車間學(xué)習(xí)了兩個星期。榮部長、羅部長給予了很多的指導(dǎo)，車間的同事也給詳盡的解說了各個產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)和主要的功能模塊。詳盡的了解了個產(chǎn)品的構(gòu)造和組裝生產(chǎn)，并試著組裝了一些產(chǎn)品部件。通過這個過程，對于各產(chǎn)品有了一個總體的認(rèn)識。
之后智總、周總、齊公又進(jìn)行了系統(tǒng)的講解，通過講解對產(chǎn)品知識基本做到了熟悉。知道其用途、知道其按裝應(yīng)用在哪里、明了我們產(chǎn)品的優(yōu)勢、競爭性產(chǎn)品的特點(diǎn)。
在接下來的兩個星期，基本上是對公司制度、政策、文化的了解熟悉。主要是了解公司的市場政策、發(fā)展歷程。這個過程當(dāng)中，市嘗售后各環(huán)節(jié)開始接觸、熟悉。
在進(jìn)入第二個月開始接手市場部的全面工作。開始了解銷售各個環(huán)節(jié)和售后具體工作，并把重點(diǎn)放在對市場管理、客戶管理和后期政策規(guī)劃上，著手或準(zhǔn)備著手解決市場部的一些相關(guān)問題。
為了更深入的了解市場和客戶情況，隨同走訪了公司、公司、公司。隨同走訪了科技公司、公司、設(shè)施公司。與大多數(shù)客戶作了深入的交流，了解了客戶想法、需求和建議，并基本解決了一些欠款問題，和客戶達(dá)成深化合作的意向。
與市嘗售后及內(nèi)勤所有人員對于工作進(jìn)行了深入溝通，就市嘗售后和內(nèi)勤工作各個環(huán)節(jié)深層次的一些問題進(jìn)行了了解。有如下不成熟的看法，請智總參考：
1、公司歷經(jīng)十多年的發(fā)展，完成了初步的資本積累，生產(chǎn)、研發(fā)能力的積累，行業(yè)影響力的積累，生產(chǎn)工藝的積累，骨干型科研、生產(chǎn)、銷售等人才的積累，這是我們的優(yōu)勢。
2、當(dāng)我們初入市場或未達(dá)規(guī)?；A段，我們傾全力去發(fā)展市場，我們可以缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，集約性的生產(chǎn)管理，系統(tǒng)、模式性運(yùn)營管理。
但到今天這個歷史階段和規(guī)模階段，我們就必須強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性的發(fā)展規(guī)劃，制度流程化的運(yùn)營管理，戰(zhàn)略性、集約性的研發(fā)、生產(chǎn)管理和模式化的市場運(yùn)營管理了。
3、我們需要著手解決的'幾件事情。
（1）生產(chǎn)質(zhì)量與我們大公司的品牌、歷史、規(guī)模要相符，這是我們的基礎(chǔ)。
（2）相應(yīng)的產(chǎn)品研發(fā)、創(chuàng)新能力及投產(chǎn)新產(chǎn)品的能力和步伐，這是我們持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
（3）售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
（4）管理制度化、流程化、責(zé)任化、高效化。
（5）市場運(yùn)營模式化，并強(qiáng)調(diào)渠道創(chuàng)新和高效化。
（6）公平、公正、激勵、高效的薪資體系的建立。這是健康、快速發(fā)展的根本。
（7）更有競爭力的市場政策的建立。
針對于上述拙見，已經(jīng)提交一份框架性的、著力解決現(xiàn)階段人員積極性的政策供智總參考，期望能夠解決現(xiàn)階段最急迫的問題，使得業(yè)務(wù)人員面貌一新從而有積極性去配合公司解決各方面的一些問題。
4、這個階段做的主要事情還有：
（1）考慮的規(guī)劃，主要是把在線洽談模塊的納入，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)的營銷力量和宣傳作用。
（2）管理軟件的應(yīng)用或是紙質(zhì)管理工具的制定，強(qiáng)化管理的規(guī)范化。
（3）說明書的標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量。
（5）明年政策的考慮以供智總決策參考。
上述為入司兩月的主要工作，當(dāng)然也有很多的考慮欠周，這也是一個過程，在這個過程中智總都在指導(dǎo)進(jìn)行，所以才能夠有成長，感謝智總！同時也感謝周總、齊公和所有員工！
市場部工作述職報告篇十三
在今年剩下不多的時間里，除完成市場部的日常工作外，將繼續(xù)努力工作，盡可能不給這一年留下太多的遺憾。爭取將營業(yè)傳輸線路的改造工程進(jìn)行完畢，期望屆時能夠部分解決營業(yè)系統(tǒng)操作速度較慢的問題。為更好的為用戶服務(wù)，提供良好的后臺支撐打下基礎(chǔ)。爭取建成公司自己內(nèi)部的交流網(wǎng)站，該網(wǎng)站現(xiàn)正進(jìn)行測試。由于安全性問題沒有解決，沒有正式啟用。通過該網(wǎng)站，可以彌補(bǔ)工作交流的不足，緩解部分文件傳輸?shù)膲毫Α樘岣咿k公效率，節(jié)約辦公開支提供有力的支持。
人的一生有幾十個一年，但今年的經(jīng)歷讓我終身難忘。我在這一年中學(xué)到許多知識，通過交流得到鍛煉、提高。人的經(jīng)歷本身就是一種財富，而且這種財富是絕無僅有的，專屬一個人的。我會珍惜這筆財富，好好的使用它。雖然現(xiàn)代社會變化太快，但我相信通過我們的努力會為自己創(chuàng)造一個美好的未來。
再一次向近一年來，對我給以關(guān)心、幫助、批評的各位同事表示感謝。謝謝大家。
歡迎大家繼續(xù)閱讀以下重點(diǎn)推薦的述職報告文章：
市場部工作述職報告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家上午好，現(xiàn)在我就一年來在市場部協(xié)助市場部主任分管計費(fèi)業(yè)務(wù)中心、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心的工作情況給各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事作一個簡要的匯報，請予以審查。
我在個人的思想發(fā)展上積極要求不斷進(jìn)步，不斷的使自己在政治修養(yǎng)和理論學(xué)習(xí)方面積極發(fā)展，認(rèn)真學(xué)習(xí)“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動”的要求和宗旨，努力以一名共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在公司各部門和中心員工的支持下，積極主動，充分發(fā)揮工作的積極性和創(chuàng)造性，以身作則，帶領(lǐng)中心員工以公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)為己任，按時完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。改善了過去工作中存在的不合理的工作流程，提高了工作效率。組織中心員工就公司下達(dá)的任務(wù)進(jìn)行有效的研究和討論，努力使任務(wù)目標(biāo)的分解達(dá)到合理，并保證分解的任務(wù)目標(biāo)能夠得到實(shí)現(xiàn)，充分發(fā)揮了中心工作的民主性和合理性。每周中心定期舉行的例會上組織中心員工對不合理的工作流程和中心的規(guī)章制度等進(jìn)行修改和完善。xxxx年的工作主要圍繞以下內(nèi)容開展：
（1）、對計費(fèi)中心人員的工作職責(zé)重新規(guī)劃和合理安排，保障各項工作均能落實(shí)到人。
（2）、對計費(fèi)中心的工作流程進(jìn)行重新梳理和完善，保障工作流程的規(guī)范性和合理性。
（3）、對計費(fèi)計房主設(shè)備進(jìn)行升級和更換，保障計費(fèi)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)健性。
（5）、通過聯(lián)想公司的網(wǎng)御防火墻完成對全州接入bo系統(tǒng)的微機(jī)和用戶進(jìn)行安全認(rèn)證，提高bo系統(tǒng)運(yùn)行的安全性。
（8）、創(chuàng)新新業(yè)務(wù)的宣傳渠道，一方面拓展渠道營業(yè)廳辦理新業(yè)務(wù)，另一方面尋找宣傳新業(yè)務(wù)的有效途徑，如通過“經(jīng)典短信”的群發(fā)帶動短信業(yè)務(wù)和收入的發(fā)展；通過對彩信手機(jī)報的電話直銷帶動彩信業(yè)務(wù)的發(fā)展和kpi指標(biāo)的完成。
（10）、在配合市場部主任作好市場工作方面，主要是采取：認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)工作安排、積極主動按質(zhì)按量完成工作，在工作的過程中針對存在的問題和困難及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映，并及時按領(lǐng)導(dǎo)安排給予及時修正和完成。
1、計費(fèi)業(yè)務(wù)工作。
（1）、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對市場發(fā)展戰(zhàn)略中要求大力拓展分銷渠道的精神，我中心負(fù)責(zé)全州合作營業(yè)廳的bo組網(wǎng)和維護(hù)工作。在中心人員少、工作重的情況下，組織中心員工發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，xxxx年在州公司各部門的支持和網(wǎng)絡(luò)部的配合下新開通近60個合作營業(yè)廳的bo系統(tǒng)，并保障全州近100多個營業(yè)廳在xxxx年的正常運(yùn)行，使合作營業(yè)廳真正發(fā)揮了移動公司“護(hù)航艦”的作用。在這里我們要感謝公司網(wǎng)絡(luò)部的同事，沒有他們對我們工作的支持和配合，合作營業(yè)廳的bo網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)就不可能得到穩(wěn)定的運(yùn)行，公司業(yè)務(wù)辦理也就不可能得到正常開展。
（2）、由于全州營業(yè)廳近100多個，且一半以上的營業(yè)廳都屬于合作營業(yè)廳范疇，bo網(wǎng)絡(luò)存在管理難度大、網(wǎng)絡(luò)安全隱患的情況。由此，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下組織計費(fèi)中心骨干技術(shù)人員就計費(fèi)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全和優(yōu)化的問題進(jìn)行了有效的分析和論證，在網(wǎng)絡(luò)部的配合下，將計費(fèi)中心到各縣公司的bo主干網(wǎng)路帶寬由原來的2m提升到100m。以花費(fèi)時間少，不影響前臺營業(yè)的方式基本保障了計費(fèi)網(wǎng)絡(luò)主設(shè)備的升級和維護(hù)工作，使計費(fèi)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和安全性得到了進(jìn)一步提升。
（3）、在省公司的安排下，組織中心員工完成了全州接入bo系統(tǒng)微機(jī)終端的安全認(rèn)證和安裝殺毒軟件的工作。在人員少、工作重、壓力大的情況下，組織和動員中心員工發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，保障了全州計費(fèi)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
3、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)工作。
數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的內(nèi)容豐富、種類繁多、是提升arpu值、增加收入的有效途徑，任重而道遠(yuǎn)。為此我深深領(lǐng)會到自己的不足，虛心向上級領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，并運(yùn)用讀工商管理碩士中所學(xué)到的知識和實(shí)際工作相結(jié)合，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門和各縣公司以及中心員工的支持和努力下使數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)得到了有效的發(fā)展：
（2）、彩鈴業(yè)務(wù)：針對省公司的要求：“xxxx年重點(diǎn)推廣彩鈴業(yè)務(wù)”，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下策劃了以新入網(wǎng)體驗“彩鈴業(yè)務(wù)”的營銷活動，在公司各部門、各縣公司和中心員工的支持下本次活動取得了較大的成功，截止xxxx年12月超額完成年度kpi指標(biāo)（10.2萬），彩鈴用戶實(shí)際到達(dá)數(shù)約17萬，普及率為47%。
（3）、e視通業(yè)務(wù)：針對目前興義地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)市場的激烈競爭局面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織中心人員仔細(xì)分析和研究，針對競爭對手的薄弱環(huán)節(jié)入手，以加大互聯(lián)網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)品牌---e視通的宣傳，細(xì)分寬帶客戶市場，拓展e視通宣傳渠道，短時期內(nèi)搶占了部分互聯(lián)網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)市場，目前e視通用戶數(shù)比去年增長217%。
（4）、其它新業(yè)務(wù)。
截止xxxx年12月：
l“氣象通業(yè)務(wù)”超額完成年度kpi指標(biāo)（xxxx00戶），實(shí)際完成約4萬戶。
l“銀信通業(yè)務(wù)”超額完成年度kpi指標(biāo)（1000戶），實(shí)際完成約7000戶。
l“集團(tuán)統(tǒng)付收入”超額完成年度kpi指標(biāo)（30萬元），實(shí)際完成約90萬。
l“彩信”用戶超額完成年度kpi指標(biāo)（11900戶），實(shí)際完成約13000戶。
l“wap”用戶超額完成年度kpi指標(biāo)（19000戶），實(shí)際完成約30000戶。
4、對市場營銷方案的支撐工作。
我們深知計費(fèi)系統(tǒng)支撐作用的'大小對市場營銷方案執(zhí)行效果的影響，所以組織中心員工對每個需要計費(fèi)系統(tǒng)支撐的營銷方案進(jìn)行仔細(xì)的分析和研究，盡最大努力保障了計費(fèi)系統(tǒng)對市場營銷方案的有效支撐。同時針對計費(fèi)系統(tǒng)的支撐情況對市場營銷方案提供了一些有效的改進(jìn)建議，使得營銷方案在計費(fèi)系統(tǒng)地支撐下得到更有效的執(zhí)行。
在每周的中心學(xué)習(xí)會議上，組織中心員工就目前社會上的一些不良現(xiàn)象和移動通信市場的發(fā)展組織討論，在積極主動、激烈的討論中，使中心員工的思想和認(rèn)識得到了較好的開拓和發(fā)展。
我一年來能遵紀(jì)守法，廉潔奉公，不僅嚴(yán)格要求自己，還嚴(yán)格要求所負(fù)責(zé)的中心員工，任何工作的安排都按組織程序嚴(yán)格執(zhí)行。一年來對工作兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡力，通過中心員工的共同努力使計費(fèi)中心工作按質(zhì)按量完成，并針對工作中出現(xiàn)的問題和取得的經(jīng)驗進(jìn)行具體分析和總結(jié)，以此作為下一步工作的指導(dǎo)和規(guī)范。
隨著工作的深入開展，我深深的發(fā)現(xiàn)自己的管理知識和市場方面的知識嚴(yán)重不足，經(jīng)常在業(yè)余時間利用有限的方式進(jìn)行自學(xué)，現(xiàn)在基本能掌握和運(yùn)用相關(guān)的管理知識，使之與自己的工作有機(jī)結(jié)合，收到了較好的效果。本人工作作風(fēng)屬于實(shí)干型，經(jīng)常對工作中出現(xiàn)的問題和自身遇到的問題及時進(jìn)行研究和分析，以求找到比較合理的解決辦法來提高工作效率。經(jīng)常和中心員工進(jìn)行思想交流，從中吸取他們的長處，拿為已用，從而努力使自己的工作和管理都能到位，能切實(shí)解決問題。
由于自己比較年輕，做事比較沖動，因此有時對中心員工要求太嚴(yán)格，使一些員工在短時期內(nèi)不能接受。另外在管理上沒有采取更多的方法與上級領(lǐng)導(dǎo)和中心員工溝通，造成工作效率沒有得到應(yīng)有的提高。
（一）、計費(fèi)中心工作思路。
1、結(jié)合sox內(nèi)控工作的開展，繼續(xù)按照維護(hù)規(guī)程嚴(yán)格執(zhí)行各項維護(hù)作業(yè)計劃，努力實(shí)現(xiàn)部門維護(hù)工作效率最大化。
2、鼓勵員工勤于思考，敢于創(chuàng)新，深入開展學(xué)習(xí)型班組，加強(qiáng)維護(hù)隊伍建設(shè)，提高維護(hù)人員的素質(zhì)。
3、進(jìn)一步完善bo系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急預(yù)案的可操作性。
4、加大對市場營銷的支撐力度，為業(yè)務(wù)的順利開展保駕護(hù)航，在維護(hù)人員中樹立維護(hù)就是經(jīng)營的服務(wù)理念，主動為客戶、市場提供服務(wù)。定期到各縣公司巡檢，解決實(shí)際問題。
（二）、數(shù)據(jù)中心工作思路。
1、梳理新業(yè)務(wù)產(chǎn)品，促進(jìn)用戶體驗。
2、對新入網(wǎng)的進(jìn)行免費(fèi)體驗業(yè)務(wù)的宣傳，促進(jìn)新業(yè)務(wù)的捆綁。
3、對于能夠降低用戶使用門檻的新業(yè)務(wù)，進(jìn)行整理和宣傳，簡化用戶的操作，方便用戶的使用。
4、結(jié)合品牌客戶的特點(diǎn)，分品牌整合適合品牌客戶需求的新業(yè)務(wù)產(chǎn)品。
5、針對目標(biāo)客戶，開展精確營銷。
6、執(zhí)行省公司統(tǒng)一部署的營業(yè)廳新業(yè)務(wù)體驗方案，并幫助各縣公司結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r，創(chuàng)新本地的新業(yè)務(wù)體驗工作，使用戶在更好地感知各項新業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，將購買傾向轉(zhuǎn)化為最終的購買行為，通過用戶體驗傳播帶動其他用戶。
7、整合新業(yè)務(wù)營銷資源，擴(kuò)展新業(yè)務(wù)營銷渠道，提升營銷效果。
進(jìn)一步整合線上線下資源，通過新業(yè)務(wù)體驗區(qū)、店員積分等方式鼓勵社會合作渠道、自有營業(yè)廳人員推廣業(yè)務(wù)。有針對性地對用戶進(jìn)行g(shù)prs默認(rèn)開通的工作。繼續(xù)開展“mo義診”，解決客戶的終端問題，提高手機(jī)上網(wǎng)普及率。
（三）、信息推廣小組工作思路。
1、在全州范圍內(nèi)推廣“信息化示范村（鎮(zhèn)）工程”.
2、配合各縣公司在具備條件的鎮(zhèn)、村建立“農(nóng)經(jīng)作物”聯(lián)盟機(jī)構(gòu),通過聯(lián)盟組織推廣農(nóng)村信息化產(chǎn)品.
3、向行業(yè)客戶大力推“企業(yè)信息機(jī)mas”業(yè)務(wù)，增強(qiáng)行業(yè)客戶的“粘性”.
4、為增加集團(tuán)客戶的忠誠度，大力發(fā)展集團(tuán)信息化建設(shè)，爭取為行業(yè)大客戶都提供信息化解決方案，如：保險行業(yè)、大眾傳媒、電力系統(tǒng)、房地產(chǎn)、工商、公安、交警、煙草、稅務(wù)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、政府等。
總之，以上所講述的是我一年來工作中的心得和體會和xxxx的工作思路，所取得的成績是微不足道的，同時也存在一定的問題，如果我還能繼續(xù)留任的話，我將會盡我的所能把工作做好，力爭使中心工作上一個新臺階。以上所說定有不妥之處，希望大家給予批評指正。
謝謝大家！
市場部工作述職報告篇十五
轉(zhuǎn)眼一年過去了，回顧過去，展望未來，博壽堂中醫(yī)院市場部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長，現(xiàn)將這一年市場部所做的工作做如下總結(jié)：
一、關(guān)于市場部所做的工作。
2、部門業(yè)績：透過全員的共同努力發(fā)展我院會員10581人，開展義診、講座等活動46場，其中包括雷鋒日博壽堂義診、去火車站舉行濱海春風(fēng)吹，情暖外來工的義診、進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)為主婦送健康禮，關(guān)愛健康在行動，幸福明天共分享，并和濱海義工協(xié)會聯(lián)手參加塘沽陽光家園啟智中心義工活動，和《濱海時報》共同舉辦送健康進(jìn)社區(qū)、《約會春天》、小巷總理體檢活動以及送健康進(jìn)軍營等等，并和開發(fā)區(qū)農(nóng)行合作進(jìn)行《貴賓尊享農(nóng)行養(yǎng)生講座》，及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗活動；和渤海石油共同舉辦百*型講座《抵抗衰老，健康生活》，并在我院周邊贊助太極拳隊及福州道健身操隊，擴(kuò)大我院的知名度和美譽(yù)度。
尤其在重陽節(jié)策劃感恩盡孝活動，在我院企業(yè)文化建設(shè)中寫下重重一筆尊老盡孝，并得到濱海電視臺的新聞報導(dǎo)，下半年工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向送健康進(jìn)校園，在泰達(dá)二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學(xué)前班、早教中心開展《小兒生理病理特點(diǎn)》的系列講座，收到良好的社會效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會25家、企事業(yè)單位34家并均有持續(xù)良好的合作。
在網(wǎng)絡(luò)推廣中參與qq群40個，參與策劃博壽堂院慶一周年ppt、市場部舞蹈《江南style》獲表演獎，視頻上傳至優(yōu)酷后，播放次數(shù)達(dá)1500多次；搜搜百科上編制“于金”詞條，瀏覽量達(dá)60多次；百度文庫上傳宣傳博壽堂的文檔11份，瀏覽量達(dá)200多次，被*量達(dá)20多次。20xx年11月10日在百度文庫創(chuàng)立“中醫(yī)博壽堂”團(tuán)隊以來，團(tuán)隊排行由3000多名已經(jīng)上升到410名，由新手團(tuán)、入門團(tuán)、銅牌團(tuán)、銀牌團(tuán)發(fā)展到金牌團(tuán)。并對全院員工進(jìn)行了百度明白應(yīng)用的培訓(xùn)，吸納14名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作。在百度明白回答問題2400多個，采納率到達(dá)29%，級別升至八級。在互聯(lián)網(wǎng)上用心地宣傳了博壽堂醫(yī)院。使用新浪微博宣傳博壽堂，粉絲已達(dá)2780人，發(fā)送微博500多條。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布各類報道、通知60篇。
二、工作中存在的問題。
1、關(guān)于部門及制度建設(shè)，市場部人員配備不全，目前缺策劃主管和營銷主管，網(wǎng)絡(luò)推廣主管隨著鄧煜暹的加入，我院的網(wǎng)絡(luò)推廣工作得到了明顯的改善，營銷主管和策劃主管一向在尋找中，現(xiàn)有適宜人選，看醫(yī)院是否給相應(yīng)的崗位編制，關(guān)于市場專員也應(yīng)有所擴(kuò)展，每位主管下方應(yīng)有2-3名得力專員，醫(yī)院營銷人才的尋找和培養(yǎng)是個大問題，如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗。
2、關(guān)于在市場推廣過程中和專家的默契配合，以及醫(yī)療項目的包裝也是一大問題，就過去的一年市場部一向處于不斷的努力學(xué)習(xí)和提高，加緊對我院專家的深刻認(rèn)識，站在市場的角度發(fā)現(xiàn)各個專家身上的優(yōu)勢及其醫(yī)療項目的市場優(yōu)勢，期望在以后的醫(yī)療項目推出中能夠參考市場部相關(guān)人員的意見推薦，只有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業(yè)效益。
三、20xx年市場部工作展望。
總體來講我院的市場部已經(jīng)具備雛形，并可在我院的市場推廣及品牌建設(shè)中發(fā)揮其用心作用，隨著20xx年的到來，市場部應(yīng)策劃義診及講座活動應(yīng)不少于80場，新增會員應(yīng)達(dá)20xx0人，市場部的人員配置應(yīng)更加合理和完善，用心參與策劃包裝醫(yī)療項目（產(chǎn)品），并隨著醫(yī)保的正常開展，市場部工作重心應(yīng)向開發(fā)高端客戶轉(zhuǎn)移。
市場部工作述職報告篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
大家好！
我非常高興今天能和大家歡聚一堂共同參加20xx年的年終述職大會，也非常感謝公司能提供這樣一次機(jī)會和這樣一個平臺，讓大家來一起分享我在興泰成長的滋味。
20xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我人生的一個新起點(diǎn)。辦完學(xué)校所有的改派手續(xù)，我打點(diǎn)行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。2010對我來說是非常有紀(jì)念意義的一年，因為我有幸加入了興泰這個大家庭中，在同事們6個月的愛與關(guān)懷中，我體會著成長的快樂和感動，用心收獲著這份寶貴的財富。回首凝望來時路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。
一、基本情況。
20xx年2月十號——20xx年4月十號我在興泰見習(xí)！從2月十號加入公司的市場部，或許就注定我一路走來是與感動同行的！
回顧自己一年的學(xué)習(xí)工作，通過周報、每次活動的市場總結(jié)不斷地反省自己，揚(yáng)長避短，以提高工作效益，實(shí)踐企業(yè)的文化精神。
部門特性決定了市場部的橋梁、渠道、口舌作用，利用部門掌握的資源進(jìn)行市場、行業(yè)信息收集整理，為公司決策提供參考依據(jù)；策劃營銷方案，把企業(yè)最好、最新的資訊傳達(dá)到終端市場，幫助終端市場提升銷量。
二、部門基本職能。
5、橋梁、渠道職能：給公司上下、內(nèi)外提供交流、互動的平臺；
6、其他職能：會議、活動。
三、小結(jié)。
幾個月我從知道第一個名詞沙盤開始，在大腦這張空白的紙上點(diǎn)燃了對房地產(chǎn)熱愛的火苗！我的，《填職務(wù)》的本職工作也在不斷是實(shí)踐中得到了一個很好的提升，讓我漸漸地由一個房地產(chǎn)的門外漢逐步地向一個真正的房地產(chǎn)人轉(zhuǎn)變！《幾個月？》個月的時間也算是一段很長的時間了，然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫！在此與大家共同分享一句話：認(rèn)真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好！伴著20xx年的鐘聲，給大家送上我最真摯的祝福，祝大家2010工作順利，萬事如意！
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市場部工作述職報告篇十七
本人負(fù)責(zé)五省業(yè)務(wù)，全年本片發(fā)書碼洋xx萬元(年xx-萬元)，回款xx萬元(年xx-萬元)，退貨率控制在15%以內(nèi)，全年共計出差130天。本片今年營銷工作主要采取了縱向開發(fā)、兩省地市級市場，橫向開發(fā)、兩省省會級城市，同時兼顧市場的方針?；仡欉@一年本人主要做了以下幾方面的工作：
客戶和市場是營銷工作的基礎(chǔ)，目前教輔圖書市場隨著國家課改進(jìn)程發(fā)生了深刻變化，本人認(rèn)為必須深入市場、貼近市場、注重營銷才能有所起色。書發(fā)出后，必須做好服務(wù)工作，做好銷售跟進(jìn)工作;并充分了解分管區(qū)域市場、了解客戶、了解他們的需求，才能與客戶互相配合，才能使我社圖書實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長。今年主要對各地級市場進(jìn)行了詳細(xì)的走訪，對客戶及其經(jīng)營規(guī)模，主要品種，回款信譽(yù)，營銷策略，管理特點(diǎn)詳細(xì)了解，對其財務(wù)、庫房、業(yè)務(wù)、門市等部門負(fù)責(zé)人也都做到情況熟悉，心中有數(shù)，并且通過與客戶交流，了解整個教輔圖書的狀況，以及我社圖書在市場中所處的位置，通過對這些情況的深入了解，進(jìn)一步增強(qiáng)了信心，理順了工作思路。
本人認(rèn)為要得到客戶的認(rèn)可，主要有兩種方式：第一，客戶認(rèn)可你的產(chǎn)品;第二，客戶認(rèn)可你的人。我首先是積極宣傳本社產(chǎn)品，讓客戶有一個基本了解，并通過幫助客戶擴(kuò)大銷售，樹立起其經(jīng)銷我社產(chǎn)品的信心。其次通過對自身業(yè)務(wù)水平的提高，來向客戶提供有用的信息、建議等，幫助中、小客戶迅速做強(qiáng)、做大。
目前代理商主要集中在省會鄭州，以鋪貨銷售為主，業(yè)績良好。但隨著地級市經(jīng)銷商的日漸成熟，以及營銷工作的精益化要求，這種傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷模式已不能再滿足我社的發(fā)展要求。今年在以往良好合作基礎(chǔ)上，更加注重了解其主要下線客戶的市場狀況，了解其經(jīng)營我社圖書的品種、銷售、擺放、添貨、庫存等情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時與代理商和客戶聯(lián)系、溝通、共同解決，使渠道更有效率，幫助代理商加強(qiáng)對其下線客戶的管理與服務(wù)，通過平時的過程管理間接達(dá)到擴(kuò)大銷售、降低退貨的目的，而且與客戶共同分析區(qū)域市場，共同培育市場，把市場做大做強(qiáng)。
發(fā)貨、調(diào)貨是一個業(yè)務(wù)人員的基本功，在日常工作中，我十分慎重、仔細(xì)地處理每一筆發(fā)貨。對客戶發(fā)貨總量進(jìn)行了科學(xué)的控制，既做到市場不斷檔，也不造成大量庫存積壓。對其每次添單及時處理，并告之發(fā)貨情況，對于調(diào)貨，也是及時給予客戶準(zhǔn)確答復(fù)，并告訴調(diào)貨方式及時間安排。
帳務(wù)清楚是收款的關(guān)鍵因素，對于年的每一筆發(fā)貨，我均在1-2月內(nèi)及時核對，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。對于退書也是及時核對，發(fā)現(xiàn)差錯及時通告對方，進(jìn)行處理。并且，月月實(shí)行回款計劃，保證其按時回款，避免了年終回款的壓力及風(fēng)險。
本人在工作中將"勤有功、戲無益"作為座佑銘，不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并于《出版經(jīng)濟(jì)》發(fā)表多篇文章。努力培養(yǎng)自己為"既能埋頭拉車又能抬頭看路"、既了解市場又具策略思維、既懂企劃又懂銷售的營銷多面手。
付出終有回報，在做好以上幾點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，通過社領(lǐng)導(dǎo)對我的支持，部門同事對我的幫助，使我取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。但成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一個年輕營銷人員，我深知我的工作才剛剛開始，在變化萬千的教輔圖書市場中，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。
市場部工作述職報告篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好。
—年月我從市場經(jīng)營部行政崗位轉(zhuǎn)到綜合管理部、市場營銷部201聯(lián)合黨支部政工崗位。我暗暗告誡自己，崗位轉(zhuǎn)變了，但工作責(zé)任心不能變，對全局的經(jīng)營發(fā)展的關(guān)心度不能變，自己幾十年養(yǎng)成的良好的職業(yè)道德不能變。下而我對自己在任職期間的各方面情況向大家匯報如下，請審議并提出批評和建議。回顧總結(jié)一年來工作,我主要在以下幾個方而作了努力。
當(dāng)前—電信處在改革和發(fā)展任務(wù)十分繁重的階段，面臨以薪酬制度改革為核心的五項機(jī)制創(chuàng)新、業(yè)務(wù)競爭的態(tài)勢、拓展市場發(fā)展空間的難度、前后端機(jī)構(gòu)調(diào)整等一系列因素，唯有堅持學(xué)習(xí)，才能有新的思想理念，才能適應(yīng)改革提高素質(zhì)。因此，我注意做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)不放松。
（在政治學(xué)習(xí)方而：以黨《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)1）的決定》為主要內(nèi)容，結(jié)合我市地方形勢認(rèn)真學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使自己的（思想努力保持一致。重視中國電信企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，參加集團(tuán)公司關(guān)于企業(yè)文化電視電話會議聽課，深刻理解中國電信企業(yè)使命;戰(zhàn)略目標(biāo);核心價值觀以及行為準(zhǔn)則。通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)加快發(fā)展的（危機(jī)感，增強(qiáng)服務(wù)轉(zhuǎn)型的緊迫感，增強(qiáng)與國際接軌的責(zé)任感。認(rèn)真參與我集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)大學(xué)課程學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識水平。四季度抓緊進(jìn)行了《中國電信企業(yè)介紹》《中國電信業(yè)務(wù)手冊》等四門課程的學(xué)習(xí)。
在廉政建設(shè)方而：一是利用黨課教育、支部大會形式認(rèn)真宣傳貫徹執(zhí)行《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，抓好《中國—內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《中國_律處分條例》的學(xué)習(xí)教育；二是把黨風(fēng)廉政建設(shè)與加強(qiáng)支部建設(shè)緊密結(jié)合，健全監(jiān)督制約機(jī)制，堅持從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治政，立足教育，著眼防范，從源頭上預(yù)防—象和違法違紀(jì)行為的發(fā)生。三是以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真簽訂并認(rèn)真履行了年黨風(fēng)廉政建設(shè)合同內(nèi)容。
現(xiàn)階段如何做好黨支部、分工會工作，是擺在我們黨務(wù)工作者面前的新課題。我認(rèn)為應(yīng)該尋找黨支部、分工會工作與公司經(jīng)營的緊密結(jié)合點(diǎn)，發(fā)揮黨員的先進(jìn)性和分工會組織的群眾性，讓黨支部、分工會工作在公司發(fā)展中起到保證作用，促進(jìn)作用。確立了這樣的理念，我今年寫了兩篇論文分別為《關(guān)于_分公司如何加強(qiáng)號建設(shè)的思考》和《淺10000談電信企業(yè)思想政治工作創(chuàng)新》。我的`工作地點(diǎn)仍在市場營銷部，平時注意做到分工不分家。對于每日每月的經(jīng)營服務(wù)分析仍然認(rèn)真研究，部門的營銷討論會我繼續(xù)發(fā)表自己的觀點(diǎn)，部門的大活動總是積極參加。如上半年的異網(wǎng)公話大清掃活動；、電信日廣場宣傳行動;年末的“517”窗口規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查等。在個人營銷方面今年共發(fā)展寬帶戶，小19靈通戶，營銷累計積分達(dá)分。
在組織建設(shè)方面，一季度完成了黨支部和分工會的選舉，考慮方便開展活動和建設(shè)特點(diǎn)，劃分了黨小組和工會小組，選舉產(chǎn)生了小組長。平時定期召開支部委員會議商量支部工作、學(xué)習(xí)黨內(nèi)文件、統(tǒng)一思想認(rèn)識。經(jīng)支委會確定了建黨對象，按照發(fā)展要求進(jìn)行教育和培養(yǎng)。
市場部工作述職報告篇十九
2、積極開拓市場，并加強(qiáng)市場滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率。
4、開展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動，及時準(zhǔn)確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進(jìn)而提出對策。
4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立，簽定合同，以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調(diào)。
xxx區(qū)信息中心市場部xx年利潤指標(biāo)，完成xxx萬合同金額，利潤完成xxx萬。實(shí)施目標(biāo)及計劃：
二、區(qū)外市場：整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息，進(jìn)行同類產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析，制定推廣計劃，推動現(xiàn)有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷售，了解市場動向，向開發(fā)部門提出方向性建議;積極和其他it企業(yè)建立聯(lián)系，爭取建立優(yōu)勢互補(bǔ)的合作關(guān)系，借助他們的渠道銷售我們的產(chǎn)品和服務(wù);把握現(xiàn)有的客戶，隨時跟蹤客戶對產(chǎn)品的使用情況，做好客戶跟蹤、反饋工作。
市場部工作述職報告篇二十
本人于20xx年6月20日加入xx鋼材有限公司，并在市場部見習(xí)任職。在過去四個多月的見習(xí)期中，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和指導(dǎo)下，及通過自身不斷的努力學(xué)習(xí)和鉆研。不但已積極的融入到公司這個充滿榮譽(yù)感的集體當(dāng)中來，同時本身在個人業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作作風(fēng)等方面都有了質(zhì)的提高，應(yīng)該說自己已逐步成長為一名稱職的業(yè)務(wù)人員。為了為公司做出更大貢獻(xiàn)現(xiàn)向公司提交轉(zhuǎn)正申請。下面，我將四個多月的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的情況進(jìn)行如下匯報。
我在領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，積極投身到工作中，逐漸進(jìn)入了工作角色，努力為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營目標(biāo)做好本職工作。
（一）努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，做好基礎(chǔ)性工作。
初到公司時，我對業(yè)務(wù)一無所知，于是就先從學(xué)習(xí)簡單的鋼材專業(yè)知識及了解鋼材行業(yè)狀況入手，做一些倉庫鋼材進(jìn)出庫、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作，通過這些工作，我對作為一名鋼材銷售人員的職能和主要業(yè)務(wù)工作有了初步了解，形成了一定的感性認(rèn)識。隨著時間的推移，我逐步熟悉和掌握了倉庫：貨物進(jìn)出庫管理、貨物安全管理、接洽客戶、t6系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入統(tǒng)計及港務(wù)局方面協(xié)調(diào)等每一個工作環(huán)節(jié)，并完全能夠進(jìn)行獨(dú)立的操作。具體如下：
1、通過學(xué)習(xí)，掌握了基本的鋼材產(chǎn)品知識，并能很快的把理論與實(shí)際結(jié)合在一起。如鋼材種類的劃分，各種鋼材所具有的不同特性及應(yīng)用范圍、以及鋼材計量方法的應(yīng)用。
2、掌握倉庫鋼材進(jìn)出庫流程，熟記各規(guī)格鋼材堆放的位置以及庫存量。協(xié)調(diào)港務(wù)局鋼材辦公室在發(fā)放我公司貨物時的各項事宜，處理好客戶關(guān)系，對不同客戶的不同要求有基本的評判，使貨物做到有序裝卸。
3、做好鋼材進(jìn)出庫的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，使進(jìn)出庫的每一批鋼材做到心中有數(shù)。
4、熟悉并掌握公司的定價模式和公司針對不同客戶的操作模式，在對接洽客戶時做到靈活引用，以吸引客戶。
5、通過學(xué)習(xí)目前已能夠熟練操作t6系統(tǒng)，獨(dú)立完成日常銷售開單及數(shù)據(jù)錄入等工作。
（二）提高服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng)。
對于我公司作為一家銷售鋼材的單位來說，“客戶就是上帝，服務(wù)至上”這是我們一條永恒不變的經(jīng)營宗旨。從某種意義上說，我們銷售鋼材，就是為了更好地為市場服務(wù)，為客戶服務(wù)。所以我在日常工作中，本著使客戶滿意的原則，不管業(yè)務(wù)是不是能談成，都會熱情、細(xì)致的接待每一位客戶。在客戶提貨過程中準(zhǔn)確的解答客戶的每一項疑問。為公司良好形象的樹立盡到了自己應(yīng)有的一份力量。
（三）提高工作能力，勇于創(chuàng)新。
在領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下，我每月都順利得完成鋼材進(jìn)出庫各項工作。使鋼材的進(jìn)出庫做到準(zhǔn)確無誤，確保公司財產(chǎn)不受任何損失；協(xié)同港務(wù)局保管員，合理安排貨位，使貨物擺放做到整齊有序；在陰雨天及時組織人員對鋼材加蓋篷布，最大限度的防止了銹蝕情況的發(fā)生，因此也有效的保障了我公司產(chǎn)品的質(zhì)量。另外我也積極主動的參與到對我公司直供工地的貨物配送的工作當(dāng)中，獨(dú)立完成對工地的貨物配送及簽單等工作。
另在過去的時間里，我也積極開動腦筋，虛心向同事請教，檢討自身在日常工作中的不足，以便使自身能力更加完善。主動與來往客戶交流對當(dāng)前鋼材市場行情的看法，增強(qiáng)自身對市場行情的認(rèn)識和分析能力。為自身在將來更好的完成業(yè)務(wù)工作積累經(jīng)驗和奠定基礎(chǔ)。
在從事鋼材銷售這段時間的工作學(xué)習(xí)中，我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步，個人綜合素質(zhì)也有了質(zhì)的提高，回顧四個月的工作歷程，主要有以下幾點(diǎn)體會：
（一）要在思想上與集體保持高度一致。
通過四個多月的工作實(shí)踐讓我體會到了團(tuán)隊的力量，也讓我深刻的認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性。不管職位高低，只有**協(xié)力做好每一個環(huán)節(jié)，才能更好的完成每一件事，才能更好的提高效益。
（二）要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在工作上爭創(chuàng)佳績。
要成為一名合格的`公司員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中；要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行，在保障公司利益的前提下，能夠在工作中切實(shí)做到為客戶排憂解難，更好地服務(wù)于客戶，服務(wù)于市場。
（三）要揚(yáng)長避短，不斷完善自己。
在這一年的時間，我雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)新能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
市場部工作述職報告篇二十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!即將過去，在將近一年的時間里，通過自己的努力，也有一些收獲，雖然不能讓人滿意，但臨近年終，感覺有必要將自己的工作總結(jié)一下，目的在于吸取經(jīng)驗、教訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，將今后的工作做得更好。
自今年入職以來，經(jīng)過了公司多部門聯(lián)動的崗前培訓(xùn)，后繼也能積極參加公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)，更新知識，增長見識。并在努力尋找外部力量爭取到更多的學(xué)習(xí)機(jī)會。
七月份正式開始在市場部負(fù)責(zé)市場開發(fā)工作。截止目前，與近三百家公司采購人員直接有過電話交流，參與報價客戶近四十家，成功達(dá)成合作意向并登計五家新客戶，其中三家新客戶已有少量交易，一家最新開發(fā)的客戶，材料驗證階段，暫未交易，還有一家取得其供應(yīng)商資質(zhì)后，因材料及價格等原因，還未能中標(biāo)；與此同時，負(fù)責(zé)了公司分配的.幾家老客戶維護(hù)工作，其中江陰xx業(yè)務(wù)穩(wěn)定，上海xx業(yè)務(wù)關(guān)系也在逐步正常化。新老客戶共計拜訪50多次，通過這些拜訪，逐漸可以準(zhǔn)確的把握客戶需求，能良好的與客戶交流，并能逐漸取得客戶信任，也積累了一些寶貴的市場經(jīng)驗。
市場部工作述職報告篇二十二
時光一晃而過，彈指間，年己接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同20_事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，市場部開展了一系列工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中也取得了一點(diǎn)收獲，也認(rèn)識到了市場部在工作中的一些不足?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
（一）工作回顧。
地推工作;今年市場部的地推宣傳，加強(qiáng)其他部門個性是人事部、咨詢部溝通仍需加強(qiáng)，使宣傳活動更有的放矢，更能幫忙增長業(yè)績，也是我們市場部需要改善的方而。
懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊凝聚力活動策劃工作，這也是我們—就應(yīng)跟進(jìn)及加強(qiáng)的方而。
（一）費(fèi)用回顧：、市場部主體費(fèi)用主要是以下四方面：一、印1刷品制作費(fèi)。年度的主體費(fèi)用分布較為平均。而印刷品費(fèi)用呈上升20_趨勢，兼職工資按任務(wù)完成量進(jìn)行發(fā)放呈下降趨勢，廣告宣傳投入了信息報和春晚、信息三方而。
（二）費(fèi)用分析：
1、正面因素：整個學(xué)校市場費(fèi)用呈下降趨勢，在基本保障印刷質(zhì)1量、宣傳效果、兼職應(yīng)用的前提下，基本爭取到昆明行情。
2、負(fù)面因素：市場是銷售的前戰(zhàn)，如果把整個銷售工作比作一場2戰(zhàn)爭的話，那么市場就像空軍和炮兵，用飛機(jī)—目標(biāo)進(jìn)行轟炸，再派攻堅部隊進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)進(jìn)攻，這也就是咨詢簽訂客戶的過程。如果沒有很好的前期宣傳、活動策劃，僅依靠咨詢?nèi)藛T的個人潛力，業(yè)績很難有質(zhì)的飛躍。當(dāng)然，前提是費(fèi)用合理、銷售強(qiáng)勢、團(tuán)隊合作密切、市場營銷對路。
（一）團(tuán)隊建設(shè)業(yè)績回顧：、整個市場部門共兩人，一是市場主1管，一是市場人員，未能滿足工作需要。、雖然部門工作人員較少,但2每個人的作用是不可或缺的。、團(tuán)隊的執(zhí)行力有所增強(qiáng)，雖然市場人3員有更換狀況，但由于選人和日常管理過程中把控嚴(yán)格，所以每個市場人員工作的銜接十分順暢。
（二）團(tuán)隊建設(shè)分析：
1、正面因素分析：主管的主要職責(zé)是把控整個部門所負(fù)責(zé)工作的進(jìn)1程，市場營銷宣傳活動的策劃組織、執(zhí)行與總結(jié)及所有文案工作。人員少易協(xié)調(diào)，能及時了解下屬動態(tài)。在日常管理中采取工作報管理形h式，必須程度上能夠了解其在做什么？做得怎樣?在每月匯報中，與其溝通工作中的進(jìn)步與不足，從制度要求和心理卬象上讓市場人員感覺到學(xué)校、部門管理的嚴(yán)肅性，因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。管理要求其學(xué)會提問題、解決問題，從而讓市場人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。
同時樹立了他的職責(zé)心，遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守。
2、負(fù)面因素分析：在管理當(dāng)中存在過于嚴(yán)格的'地方，致使下屬感覺2壓力較大，由于管理嚴(yán)格，過多—個性發(fā)展，從而造成穩(wěn)定性較差。發(fā)現(xiàn)上述問題后及時調(diào)整思路。
（一）業(yè)務(wù)知識不熟需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。市場部專兼職人員存在對業(yè)務(wù)只是不熟悉，造成外出宣傳無法與客戶表述清楚，導(dǎo)致客戶群流失，在—年度我市場將用心組織各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。
（二）市場費(fèi)用數(shù)據(jù)仍需完善。市場的各項費(fèi)用雖然明確，卻沒有對各類費(fèi)用進(jìn)行部門內(nèi)的匯總，在下一年度中將會重點(diǎn)改善，匯同財務(wù)部一齊，制作出市場費(fèi)用月度明細(xì)表，能更有效的了解市場花費(fèi)與效果！
（三）匯報意識弱需加強(qiáng)。由于匯報不及時造成很多事情延誤，在年市場部必須會加強(qiáng)匯報制度的落實(shí)。
（一）加強(qiáng)中層員工的培訓(xùn)。
中層是一個學(xué)校的基石，目前我們的中層團(tuán)隊穩(wěn)定，雖然水平層次不齊或者說整體有限，更需要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門組織的培訓(xùn)和有效的學(xué)習(xí)機(jī)制，搭建有效的溝通平臺，從而得到整體提升和磨合。
（三）加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)工作。
（四）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
1、繼續(xù)開展地推工作。
2、全力開展異業(yè)合作。
3、多方位進(jìn)行市場宣傳。
4、負(fù)責(zé)的完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)。
以上是我們市場部—年年度工作總結(jié)，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造20就不凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的還是多彩多姿的，我們都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一齊共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高市場部自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，為學(xué)校的發(fā)展做出的貝獻(xiàn)。