一個好的計劃可以幫助我們預見困難和挑戰(zhàn)，并為其提前制定解決方案。計劃應該具備明確的時間表和里程碑，幫助我們跟蹤和評估進度。在制定計劃時，可以參考以下案例，找到適合自己的方法和思路。
店鋪管理員工作計劃篇一
xx年是公司戰(zhàn)略發(fā)展的關鍵年，也是公司起步騰飛的基礎年，根據(jù)公司領導提出的發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合公司實際，綜合管理部（辦公室）在公司規(guī)章制度建立健全、公司文化建設、員工培訓學習、后勤服務保障等方面做了進一步安排部署：
公司新成立不久，各項規(guī)章制度均不完善，我部門計劃于xx年初建立健全公司人事、勞資、財務等各項基本規(guī)章制度，其中包括《員工考勤管理制度》、《行政文件管理辦法》、《人力資源管理制度》、《合同管理制度》、《獎罰制度》等9個大項17個小項，從而構(gòu)建一套完整的公司相關管理制度體系，保障公司規(guī)范有序的運行。此項工作在xx年2月末完成調(diào)研、資料收集等前期準備，3月份完成基本公司規(guī)章制度體系的建立工作。
公司文化建設能最大限度的發(fā)揮員工工作積極性，提高公司的執(zhí)行力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。我部門將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和實際經(jīng)營情況著力推進公司文化建設，從3月份開始，首先從墻面宣傳標牌，宣傳公司理念和工作要求；其次從辦公環(huán)境、員工行為規(guī)范方面展現(xiàn)員工和公司的精神風貌。
另外，在創(chuàng)建公司和諧友好氛圍方面具體有以下計劃：在五一前后計劃舉辦一次公司員工集體活動，增強團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。具體活動內(nèi)容待領導決策后由我部門具體實施。
1）、建立公司總經(jīng)理電子信箱和公司qq群，收集各級員工的意見和建議。
2）、形成員工生日、婚喪、生育等慰問制度，體現(xiàn)公司人文關懷。
我部門計劃在二季度末，以最小的成本，營造公司良好的企業(yè)文化，提高員工對公司文化的認知度，增強員工的集體榮譽感和工作責任感。
由于公司之新、人員之新，多數(shù)人員的工作經(jīng)歷中欠缺當前崗位的業(yè)務素質(zhì)，為提高員工業(yè)務知識和能力，提升公司在社會與行業(yè)的知名度，我部門計劃將xx年工作的重點放在公司員工培訓上，采用“走出去、請進來”等多種方式（寶雞知名企業(yè)經(jīng)驗交流、邀請專家上門講課、培訓機構(gòu)課程），加大力度和范圍做好行業(yè)及崗位相關培訓，包含業(yè)務知識、能力、個人素質(zhì)等全方面的原始積累，盡量選擇較高層次的培訓機構(gòu)進行基礎、系統(tǒng)的培訓。
xx年4月，待人力資源制度批準后，按程序進行培訓摸底，并草擬出xx年培訓計劃并報領導審批，待批準后，開始收集相關培訓信息，分級別、分批次組織員工培訓。
xx年我公司奮起發(fā)展關鍵的一年，在其他部門努力開展業(yè)務的同時，我部門要盡職盡責的做好上下級、各部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，力爭在xx年下半年完成公司網(wǎng)絡信息化建設，起到宣傳和推廣公司形象、匯集同行業(yè)信息以及完善公司內(nèi)部意見反饋等作用。同時努力完善接待、安全、用車、辦公用品領用、衛(wèi)生等后勤保障服務基礎工作。
好的計劃，是成功的開始，我部門將按照計劃，一步一個腳印，有條不紊的開展各項工作，在公司領導的引領下，在各部門的相互配合支持下，不斷提高工作能力，做好服務保障工作，在新的一年里，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
店鋪管理員工作計劃篇二
早上早點起來，這是養(yǎng)成一個好習慣的開始，如果每天晚一點每天晚一點，時間一長，人就會變的懶散。良好的工作習慣是非常重要的，每天給自己規(guī)定一個時間準時起床。早點開始工作就會有更多的機會接到生意。做網(wǎng)店最需要的就是時間。
以旁人的'眼光多多查看自己的網(wǎng)店，是不有有哪個地方需要修改，店鋪的櫥窗物品是不是已經(jīng)滿了，有哪一些沒有上架的，哪一些是暢銷款，店鋪的顯眼位置應該放哪些物品。
檢查訂單的發(fā)貨情況，有沒有漏發(fā)的訂單，有沒有拍了忘記付款的買家，主動的詢問一下情況。還有成交完成的訂單是不是沒有給對方評價。這些工作雖然是瑣碎的，但是確實細節(jié)上至關重要的，平時閑時就做好，就不會發(fā)生忙時手忙腳亂的情況了。
經(jīng)常去淘寶論壇或者淘寶舉行的活動上逛逛，看看人家好的帖子和活動是怎么在做的，多多活躍在人多的地方。在學習了別人精華帖是怎么寫的以后，可以自己嘗試著發(fā)一些店鋪相關產(chǎn)品的帖子。提高店鋪知名度，知道你店鋪的人多了，就能提高店鋪的流量，這樣店鋪就能有更多的機會了。
看看同行的店鋪是怎么在經(jīng)營的，他們的裝修、物品的拍攝、櫥窗的陳列、還有店鋪的服務等等都是可以借鑒和學習的，取長補短，找出自已的不足并進行相應的修改和調(diào)整。
對店鋪一天的工作進行總結(jié)，可以寫給自己看，也可以寫在論壇上，真情實感不僅會提醒和勉勵自己，也會獲得一些逛論壇的人的關注。
有許多客戶不是自己上門的，需要自己去發(fā)掘，有針對性的去尋找。去淘寶打聽看看有哪些求購信息是有用的?？吹角筚徃闼u產(chǎn)品一樣的時候，你就可以主動詢間和幫助別兒積極主動能給自己創(chuàng)造更多的機會。
淘寶上有很多方式和技巧是可以利用起來的，只要能耐心仔細的努力，就一定能將自己的店鋪做的和淘寶名店一樣!
店鋪管理員工作計劃篇三
圍繞學校本學期的工作計劃，結(jié)合我校的設備條件和師生的實際情況，以網(wǎng)絡資源建設和新課程改革為抓手，充分發(fā)揮現(xiàn)有電教軟件、硬件的作用，努力建設好師資隊伍，切實提高我校應用現(xiàn)代信息技術教育教學，實現(xiàn)新的跨越。
1、加強對《信息技術》和《通用技術》課程的教學管理。要求教師積極探索構(gòu)建探究型的教學結(jié)構(gòu)，更新教育模式和方法，學習掌握好問題引導六環(huán)節(jié)和24字模式，培養(yǎng)學生對技術課程的興趣，培養(yǎng)學生良好的學習素養(yǎng)和動手能力。
2、積極推動信息技術與學科教學的整合，公開課要盡量上多媒體課或教室電子白板的使用課，提高全體教師信息技術與學科整合的能力，促使大部分教師都能將信息技術應用到教學改革中去，推動新課程改革的進程。
3、加強常規(guī)工作的管理和加強設備管理。完善電教設備、多媒體教室機房使用的管理制度。
4、健全各項記錄，在學期初和學期末做好電教軟硬件的整理、檢查、的登記工作。
5、切實做好教學設備的維護、保養(yǎng)、檢修等工作，杜絕人為損壞，做到任何設備在使用時正常無故障，確保各項活動的正常開展與活動效果。
6、管理好機房，嚴格執(zhí)行機房管理制度。 管理員要做好電教設施、網(wǎng)絡設施、專用教室的使用、維護、衛(wèi)生、安全（防盜、防火、用電、網(wǎng)絡運行），建立完善各項管理制度，并做好相關記錄。經(jīng)過不斷的保養(yǎng)和維護保證電教設備的利用率和完好率達100%。尤其要管理好機房，嚴格執(zhí)行機房管理制度。學生機房既要提高使用率，充分發(fā)揮其作用，又要保證設備的完好，并做好機房的衛(wèi)生、安全工作。
7．提高信息技術專業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì) 。作為信息技術專業(yè)人員，要努力學習信息技術與學科課程整合的理論，發(fā)揮創(chuàng)造力，大膽實踐，進行網(wǎng)絡環(huán)境下學科課程教學的研究，積極參加上級部門組織的各級各類計算機比賽。
8、加強對機房管理，做好維護，及時更新系統(tǒng)、殺毒軟件，切實保證網(wǎng)絡、軟件運行的安全。
1、配備或升級好電腦的各種設備，以便能在教學中正常使用。
2、希望提供一些學習課件制作軟件的機會，能夠更好的應用在 今后的教學工作中去。
在這一學期中，我們將不斷加強學習，努力提高自身的各項素質(zhì)，努力把本校的電教工作推上一個新的臺階。
店鋪管理員工作計劃篇四
20xx學年下半學期已開學了，在以前的工作中，我個人在工作中學到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗，學習并適應工作環(huán)境，并且在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我個人成長中的一段寶貴經(jīng)驗。讓我感覺收獲很多！
下半學期我的主要工作計劃內(nèi)容如下：
工作內(nèi)容：此項工作主要包括學校計算機網(wǎng)絡硬件的維護、管理，并保證學校計算機及相關網(wǎng)絡設備的正常工作，具體分為教室電腦設備的維修保養(yǎng)；教師計算機的維護，學校網(wǎng)絡設備及南塊匯聚點十幾所學校所連接的網(wǎng)絡設備的維護。 做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時修理，不能自己修復的要及時上報，確保學校的計算機設備的運行正常。
工作內(nèi)容：學校網(wǎng)站及給類教育教學資源平臺的系統(tǒng)維護與更新，具體涉及到的有學校網(wǎng)站的平臺維護與數(shù)據(jù)更新，數(shù)據(jù)安全的備份與管理，做到一月做一次數(shù)據(jù)備份；安脈成績管理系統(tǒng)的系統(tǒng)維護及數(shù)據(jù)安全備份，做到一月做一次數(shù)據(jù)備份；數(shù)字圖書館的平臺維護及最新數(shù)據(jù)的錄入，以及數(shù)據(jù)備份工作。
工作內(nèi)容：做好教室多媒體設備的維護保養(yǎng)，對報修班級進行及時的維修處理，確保教育教學的正常進行。
做好學校各項活動的攝影攝像的工作，記錄要詳盡，做好記錄素材的保管和備份工作，做到資料的分類歸檔，便于查找調(diào)閱。
確保學校廣播鈴聲設備的正常運行，做到準確可靠，考試期間的聽力播放要做到事前將聽力素材查驗，如有問題要及時解決，確保考試次序正常進行。
各禮堂的音響及多媒體設備要經(jīng)常進行維護檢查，確保使用時的設備正常運轉(zhuǎn)。 以上是本人的工作計劃，本人自當精心盡力做好本職工作。
店鋪管理員工作計劃篇五
在圖書館的工作是我非常喜歡的.工作，因為我可以在學校如此多的書海中不斷吸取養(yǎng)分，不斷的提高自己，這是一個非常清閑和有意義的工作，我一直很喜歡！
新學期的第一個月屬于新高二與新高一的實習階段。高二的管理員將與高三的同學完成交接工作，建立起新的管理員委員會，在原有的章程的基礎上進行修改。高三的上屆管理員負責輔導和帶領新高一服務員，使他們盡快適應圖書館的各種工作。原來的四名組長將與高二的新主席進行更多管理方面的交流，以做好新學期的管理工作。
圖書館是向同學們敞開的知識殿堂，圖書館是屬于同學們的學習樂園。所以我們應該讓更多的同學參與到圖書館管理員委員會的運行中來，為我們提出改善的方向與積極的建議，將委員會建設的更加人性化。在推動同學們的讀書興趣的同時，也能提高我們的服務質(zhì)量。
因此，大家決定設立意見箱或是意見簿，讓同學們寫出他們的心里話，每周爭對這些提議召開一次管理員會議，將這些建議落到實處。并希望同學們能將喜愛的書告訴我們，也可用此方法與管理員們形成交流。
在向同學們開放各類新書的同時，開放我們的電子音像類圖書的借閱，使同學們能進行多渠道的“閱讀”。而此類圖書也將一點一點步入借閱軌道，逐漸使借閱程序趨向于成熟化。
古語云：“書中自有黃金屋，書中自有顏如玉。”為了給師生們提供一個幽雅而舒適的讀書環(huán)境，作為圖書館管理者的我們希望能盡自己的所能在原有的傳統(tǒng)風華圖書館管理基礎上做得更好，讓圖書館成為師生們共同的理想學習場所。
鑒于新校圖書館機構(gòu)成立不久，新出爐的《管理員章程》也需要在不斷的實踐中得到強化。在嘗試中摸索的我們希望能有一定的學習與積累的機會，通過與兄弟學校之間的館際交流，看到自己身上的不足，并學習更多“示范性圖書館”的建設方法。至此，不僅可以讓我們這披管理者們開拓視野，也可以加強學校間競爭又互助的學習關系。在相互間的取長補短下，風華中學的圖書館管理機構(gòu)也會變得愈發(fā)成熟。
而我們初步的設想，是希望能利用每周二的提早放學時間，組織10名圖書館管理員，在老師的帶領下去周圍一些高級中學的圖書館進行參觀，包括市北高中、新中高級中學、田家炳中學、六十中學等一系列學校。通過在參觀和比較中的學習，我們也可以看到自己的不足，使校圖書館的管理工作更上一層樓。
總結(jié)本學期圖書館工作，安排下學期計劃，暢談工作體會。
每月設立新書榜和最受同學們歡迎的常借圖書top10榜，可使同學們感受的校園的讀書趨勢，選取更好的書籍。
以上是上半學年的工作計劃，希望新學年的圖書館工作可以在不斷學習他人經(jīng)驗和摸索的基礎上取得成功。
這就是我制定的圖書館管理員工作計劃，也許還有很多的不足之處，希望大家積極的指出來，我會認真的改正我的錯誤之處的，我會不斷的進步的！
店鋪管理員工作計劃篇六
按照小區(qū)辦的總體工作部署，在辦領導的正確領導下，信息服務部成立以來，求真務實，開拓創(chuàng)新，扎實工作，圓滿地完成了各項工作任務，取得了一定的工作成績?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)和年工作思路匯報如下：
（一）全力以赴，通力協(xié)助，確保物業(yè)管理服務大廳按時啟動。
為進一步規(guī)范物業(yè)管理市場，提高物業(yè)管理和信息服務水平，按照市政府及局領導的指示精神，從年初開始，小區(qū)辦負責組織開發(fā)建設了沈陽市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)由沈陽物業(yè)網(wǎng)、沈陽市物業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)和沈陽市物業(yè)管理市場服務大廳三個部分組成。信息服務部與大連海心計算機公司，通力協(xié)作，一邊積極參與軟件研發(fā)工作，一邊建設服務大廳，克服了重重困難，歷經(jīng)8個月的努力工作，確保了物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)按時開通。于9月20日，舉行了全國第一個物業(yè)管理有形市場—沈陽市物業(yè)管理服務大廳啟動儀式。使我市物業(yè)行業(yè)步入信息化管理的良好開端，在規(guī)范發(fā)展的道路得到了進一步的提升。特別是沈陽市物業(yè)管理市場服務大廳的啟動運行，為全市居民和物業(yè)服務單位提供了一個查詢和監(jiān)督的平臺，也為政府的有效監(jiān)督管理提供了基礎保證。受到了市領導和局領導的充分肯定及國內(nèi)行業(yè)同仁的高度贊譽。
（二）系統(tǒng)采集，不斷完善，充實物業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)和沈陽物業(yè)網(wǎng)內(nèi)容。
為廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)提供更多的詳實的信息，使他們能夠隨時查閱物業(yè)管理的政策、法規(guī)，是我們建設沈陽市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)的初衷之一。因此，我部組織各區(qū)小區(qū)辦重新采集了物業(yè)管理方面的數(shù)據(jù)（主要包括：物業(yè)管理企業(yè)信息、物業(yè)管理項目信息和物業(yè)企業(yè)人員信息）。并由專人對采集上的信息進行匯總、統(tǒng)計，且先后三次組織相關人員對數(shù)據(jù)進行校對，保證了各方面信息的詳盡、準確、系統(tǒng)。同時，將《物業(yè)管理條例》、《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》等國家、省、市物業(yè)管理方面的政策法規(guī)文件共74件，上傳到沈陽物業(yè)網(wǎng)和服務大廳的觸摸屏上，供廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)查閱。并將物業(yè)管理企業(yè)信息、物業(yè)管理項目信息和政策法規(guī)在物業(yè)服務大廳的大屏幕上滾動播放，真正做到了信息、數(shù)據(jù)的即時更新和共享的體系。
（三）打造平臺，制作專題，真實展示企業(yè)風采。
為確保業(yè)主能夠擇優(yōu)選聘物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)公平競爭提供一個廣闊的服務平臺。至物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)投入使用以來，我們先期選擇了萬科、銀基等10個服務質(zhì)量較好、管理水平較高的物業(yè)管理企業(yè)，制作了專題宣傳片，主要宣傳企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績和管理情況等。在物業(yè)服務大廳大屏幕上定期播放，供廣大業(yè)主和社會各界了解企業(yè)的信息。播放以來，受到廣大業(yè)主的熱烈歡迎，特別對廣大業(yè)主擇優(yōu)選聘物業(yè)管理企業(yè)提供了基礎保證。
（四）完善制度，明確責任，保障物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)良性運行。
（五）開展培訓，強化學習，提高市、區(qū)兩級工作人員操作水平。
隨著物業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)的投入使用，對市、區(qū)兩級行政主管部門人員的計算機操作水平要求越來越高，為此，我部組織全市17個區(qū)（開發(fā)區(qū)）、縣（市）物業(yè)行政主管部門工作人員，進行了集中培訓。同時，考慮到市內(nèi)7區(qū)物業(yè)管理企業(yè)較多，管理項目較大的實際情況，又增加了一期培訓班。使全市物業(yè)管理行政部門人員都能夠熟練的操作信息管理系統(tǒng)。實現(xiàn)了市、區(qū)快速信息傳遞、反饋和監(jiān)督管理機制。
（六）深入宣傳，科學規(guī)劃，努力普及物業(yè)管理知識。
為讓廣大業(yè)主充分了解物業(yè)管理的相關知識，充分地行使業(yè)主權利；使物業(yè)管理企業(yè)認真執(zhí)行法律制度，切實履行好服務職能。一是開設了物業(yè)管理政策咨詢解答窗口，接待業(yè)主對物業(yè)管理方面的投訴和物業(yè)管理政策的咨詢；二是利用大屏幕關注率高的特點，按時播放《發(fā)展中的沈陽物業(yè)》、《物業(yè)管理是怎樣煉成的》等一系列的宣傳片，達到圖文并貌；三是設立書報欄，把《中國物業(yè)》、《沈陽物業(yè)》、《中國建設報》等物業(yè)管理相關報刊、雜志供廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)閱讀。
（一）發(fā)揮媒體作用，展現(xiàn)服務大廳功能。
一是與電視臺、電臺、沈陽報業(yè)集團等部門聯(lián)合，公開物業(yè)市場服務大廳的熱線電話及介紹服務大廳的大屏幕、觸摸屏播放的信息。
二是與相關媒體開展評優(yōu)活動，入選的物業(yè)管理企業(yè)要將經(jīng)營業(yè)績等情況，拿到服務大廳進行展示，借此機會，讓全市業(yè)主了解到市場服務大廳是物業(yè)管理信息的集散地，同時，在服務大廳舉行頒獎儀式，邀請社會各界參加。
（二）加快系統(tǒng)建設，提高信息化程度。
一是完成物業(yè)信息系統(tǒng)的二期研發(fā)。目前，我們已建立了以市小區(qū)辦為主體，以區(qū)小區(qū)辦為分支的內(nèi)部管理系統(tǒng)。明年，要在此基礎上要將管理系統(tǒng)深入到物業(yè)管理企業(yè)，實現(xiàn)市、區(qū)、物業(yè)管理企業(yè)的三級管理體系，提高辦事效率，促進行業(yè)的快速發(fā)展。
二是建設沈陽住宅區(qū)的電子地圖。要將我市住宅區(qū)的位置、管理狀況、產(chǎn)權類型等全部在電子地圖上進行標注，即可以隨時查詢某個住宅小區(qū)的位子又可以了解該住宅小區(qū)的管理狀況。
（三）擴展業(yè)務氛圍，提升大廳服務功能。
一是實現(xiàn)物業(yè)管理現(xiàn)場開標。目前，大屏幕能夠?qū)ξ飿I(yè)管理招投標現(xiàn)場進行轉(zhuǎn)播，明年要實現(xiàn)在市場服務大廳進行現(xiàn)場開標。并力爭實現(xiàn)現(xiàn)場招投標。
二是開設企業(yè)宣傳欄。在繼續(xù)制作企業(yè)宣傳片的基礎上，在市場服務大廳開設企業(yè)宣傳欄，鼓勵物業(yè)企業(yè)將印刷宣傳小冊子在大廳宣傳欄內(nèi)擺放，供廣大業(yè)主拿閱。
（四）舉辦聯(lián)誼活動，擴大服務大廳影響。
以座談會的形式，定期組織全市物業(yè)管理企業(yè)代表，業(yè)主代表進行交流（可利用局內(nèi)的會議室），使業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)能夠面對面，形成良性的互動。一方面物業(yè)管理企業(yè)可以了解到業(yè)主的需求，另一方面業(yè)主也能夠了解到物業(yè)企業(yè)的服務狀況。同時，在活動結(jié)束后，請相關人員到大廳進行參觀，由專人講解大廳的功能，逐步擴大影響力，搞活市場，推動行業(yè)發(fā)展。
（五）加強窗口管理，樹立一流服務意識。
一是作好物業(yè)管理政策咨詢解答工作。做到一般投訴一次性處理解決，當場解決不了復雜問題，在受理后轉(zhuǎn)物業(yè)部進行處理。
二是作好物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)業(yè)主工作。進一步規(guī)范工作程序和辦事流程。積極配合物業(yè)管理處對物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理，作好物業(yè)企業(yè)資質(zhì)審批、年檢、晉級等要件的收發(fā)工作。
三是作好維修資金業(yè)務辦理工作。做到當天受理的維修資金的更名、過戶、退還要件，當天轉(zhuǎn)給維修資金部，縮短工作時間、提高工作效率，更好的為廣大業(yè)主服務。
（六）強化信息管理，確保數(shù)據(jù)及時更新。
保證信息管理系統(tǒng)日常數(shù)據(jù)（包括物業(yè)管理企業(yè)信息、物業(yè)管理項目信息和物業(yè)行業(yè)從業(yè)人員信息等）的及時更新，統(tǒng)計、歸集，同時，努力采集國內(nèi)外其他城市的物業(yè)管理相關信息，每季度出具行業(yè)分析報告，為領導決策和制定物業(yè)管理的法規(guī)、規(guī)章及研討行業(yè)的發(fā)展提供參考依據(jù)。
店鋪管理員工作計劃篇七
我校圖書館具有突出的藏書特色，能吸引到廣泛師生借閱。為使我校圖書館再攀高峰，也為更好地讓學生學會求知，學會審美，學會創(chuàng)造，圖書館工作承負著自我超越的艱巨任務，故而在本學期，制定工作如下：
充分發(fā)揮圖書館的作用，主動、熱情為讀者服務，增加圖書的流通量，當好教育教學工作的好參謀，促進教學改革，科學地管理好圖書館各室的借、閱工作。
1，進一步加強校圖書館，閱覽室的建設力度，擴大圖書館容量，增添管理設備。
2，加強閱讀的宣傳和引導。使孩子們喜愛閱讀，并在閱讀中培養(yǎng)情感，陶冶情操。
3，堅持做到讀書活動與少兒實踐相結(jié)合，培養(yǎng)學生的理智感，
使他們學會學以致用。
4，進一步完善特色活動，認真舉辦，讀書筆記，文摘卡，百科知識競賽與展覽，以及征文比賽，朗誦比賽，小型讀書會和專題閱讀講座，等等，使讀書活動更加豐富，更顯我校特色。
5，熟練運用現(xiàn)代技術，優(yōu)化流通管理。
6，加強自身進修學習，充實自我。
1．提高自身素質(zhì)，全心全意服務于讀者。
（1）繼續(xù)學習圖書館管理工作理論的有關文章，以理論指導實踐工作。樹立面向全體師生的服務意識，講奉獻，獻愛心，努力使讀者滿意。
（2）實行全方位、全開架、全天候的服務時間。
主動為讀者查找所需要的資料，進行書刊預約服務。
（4）講究以書育人的實效，切實開展好每一學期的讀書報展、書評、征文、演講等系列活動，使學生的能力得以培養(yǎng)與增強。
2．繼續(xù)加強圖書館管理人員的工作責職。
（1）做好圖書的收藏工作，確保防盜、防火、防蛀、防曬、防潮，及時修補破損書刊，延長書刊使用壽命。
（2）做好新書簡介和重要信息的發(fā)布工作，為師生讀好書，及時了解國內(nèi)、國際的教育教學動態(tài)，做好正確的輿論向?qū)Чぷ鳌?BR> （3）做好圖書、報刊、光盤圖書的科學分類及管理工作。
（4）以圖書館為陣地，搞好教育教學研究，交流工作，使管理水平再上臺階。
（5）營造清潔、安靜，散發(fā)濃郁文化氣息的讀書氣氛。
四、閱時間安排
外借時間：課間、午休為各班同學外借時間。
教師借、閱時間定為每天空堂、下午兩節(jié)課后。
閱覽時間：
全天對全體師生開放閱讀。
店鋪管理員工作計劃篇八
本學期多媒體信息部部的具體工作安排計劃如下：
1) 計劃在本學期的第五周進行一次部門內(nèi)部的聯(lián)誼，增進部門成員之間的友誼，以便更好的進行合作，團結(jié)工作，提高部門內(nèi)部的凝聚力。
2) 在3月16-17號開展學生藝術團內(nèi)部素質(zhì)拓展活動，結(jié)合學生藝術團旗下十一大部門的特色，將學生藝術團的文化與我們的專業(yè)相互呼應，提高學生藝術團的影響力，豐富大學生課余生活。
3) 積極參與學校各種相關技術類的比賽，提高我部門成員的技術含量，爭取為學生藝術團獲得更多的榮譽。
開展一個系列的部門干事培訓工作，不斷增強學生干事的責任意識、團隊意識、服務意識，使得這一工作成為一個整體的、與時俱進的項目工程，以便建立更健全的后備人才隊伍。
5) 積極配合學生藝術團各個部門舉辦的各項活動，把學生藝術團的各項活動、任務圓滿完成。做好學生藝術團的對外宣傳工作，把本部門的工作做到最完善。
6) 積極構(gòu)建“快樂工作，快樂成長”的學生干部隊伍文化，全體學生干事要加強理論學習，跟進工作方式，提供工作效率。 做好學習與工作的協(xié)調(diào)工作，盡量提前做好安排計劃，減輕同學們的工作與學習的壓力。
7) 做好學生干部的選拔與任用工作，合理地，有意識地培養(yǎng)管理人才與技術人才，合理的組建不同的知識架構(gòu)，依據(jù)技術性、概念性、人際性所占比重分清層次。作為一個龐大的學生組織，我們必須換位思考。創(chuàng)新思維，大膽假設，以精神激勵為主，輔以物質(zhì)激勵，以使挖掘潛力，人盡其才，提升多媒體信息部的凝聚力。注意觀察能力較為突出的干事，設置助理，發(fā)展下一屆的部長。
8) 加強組織內(nèi)外的溝通與交流，借鑒學習，取其精華，實現(xiàn)資源共享，促進共同發(fā)展，推進多媒體信息部全面發(fā)展。
干部的好壞是該社團發(fā)展好壞的決定性因素，因此，學生藝術團內(nèi)部必須加強溝通，淘做好理事層之間，社團與干事之間的交流，避免出現(xiàn)銜接不當，意見不合等不良情況，多做工作，統(tǒng)一思想，牢牢樹立“共患難，同榮譽”的價值取向，齊心協(xié)力，共同打造屬于每一個人的學生藝術團。
本學期多媒體信息部將在學生藝術團的領導下，在指導老師的指導下，竭盡全力為豐富校園生活、培養(yǎng)興趣愛好、參與學校活動、擴大求知領域、增加交友范圍、豐富內(nèi)心世界而努力。 堅持“服務于學生藝術團的健康發(fā)展，服務于廣大學生的全面成才”的宗旨，拉起手來，與我校青年長才干、齊奮進，共同營造一個健康活潑、積極向上的校園氛圍，為全體學校的同學做出貢獻。
店鋪管理員工作計劃篇九
在新的一年里，為了給商戶提供一個良好的經(jīng)營環(huán)境，給消費者提供一個良好的消費環(huán)境，樓層的日常服務管理工作突顯的尤為重要，為此我們百貨員工加強培訓、努力學習，不斷提高自身工作的主動性、責任心、工作水平以及工作的完成效率，有針對性的克服工作中的不足或問題，落實責任制，以對商戶和消費者高度負責的精神，制定以下工作目標及工作計劃：
一、工作目標
服務目標：
1、員工精神面貌煥然一新，樹立了商場良好的服務形象。
整潔的工作服、洋溢著親和力的笑臉、充滿溫情的問候語、規(guī)范嫻熟的服務動作等逐漸形成了一種習慣，微笑變成一種自然的真情流露。
2、強化員工的.主人翁意識，增強了員工的凝聚力和集體榮譽感。
各專柜導購相互幫助，通力協(xié)作，遇到問題，群策群力，共同解決。大家心往一處想，勁往一處使，為了“顧客滿意”這一共同目標而努力工作著。杜絕離崗，聚堆等現(xiàn)象。
3、提高顧客消費成交率。
安全目標：
1、杜絕死亡、重傷、火災、爆炸等重大事故。
2、不發(fā)生重大誤操作和設備損壞事故。
二、工作計劃
第一季度 重塑公司規(guī)章制度，紀律規(guī)范
1、對員工重新講解公司規(guī)章制度，紀律規(guī)范。并每日按照其進行工作檢查。例如：每周一檢查衛(wèi)生，每周二檢查儀容儀表，每周三檢查貨品擺放等。
2、每周對員工進行一次站姿培訓。
每周固定一天，員工上班前或下班后集體按標準站姿站立10——20分鐘。
3、觀察員工對顧客的三聲好服務，并做到及時跟蹤指導。
4、檢查員工離崗，拖延工作等情況。
5、每日對當天工作做一個記錄。
6、三月份末對本季度工作進行回顧：商戶，員工，客戶，商場環(huán)境。
第二季度 重塑員工精神面貌，增加主人翁意識
1、四月份對各樓層開展“五一”節(jié)前專項檢查，保證各項設施設備的正常運行，確信排除各項安全隱患。
2、四月份開始對員工進行主人翁意識的腦。以員工身上發(fā)生的實際案例作為說明，講解如何做到最大權益的維護公司利益。同事之間的互相幫助也將作為案例進行講解。
3、五月增強員工面部微笑，及問候語。并開展“主人翁意識服務月”。
4、六月規(guī)范員工服務動作。
5、六月份末對本季度工作進行回顧：商戶，員工，客戶，商場環(huán)境。
第三季度 培訓服務技巧，提高成交率
1、七月份迎接暑假到來，三樓重點在服務及安全管理上面。
2、七月份百貨員工進行銷售技巧的學習。
3、八月份百貨員工學習陳列技巧。
4、記錄每天的客流量，成交量，并對客戶進行分類統(tǒng)計。
5、九月份為“十一”到來，做好專項檢查。
6、九月份末對本季度工作進行回顧：商戶，員工，客戶，商場環(huán)境。
第四季度 年度末員工大比拼
1、連續(xù)三個月進行員工大比拼：交易額，成交量，服務質(zhì)量，精神面貌等方面。
2、對個別尋在問題的員工進行針對性的培訓與指導。
3、十一月天氣轉(zhuǎn)冷，做好冬季防寒保暖措施及預案。
4、十二月末對本季度工作進行回顧：商戶，員工，客戶，商場環(huán)境。
5、十二月做好一月份銷售準備，貨品準備充足。
店鋪管理員工作計劃篇十
一、 指導思想：
以加強課改資源建設、提高課堂教學效益為重點，以教師信息化教育為主線，以現(xiàn)代教育技術課題研究為導向，以教育技術隊伍發(fā)展為前提，以實現(xiàn)教學內(nèi)容呈現(xiàn)方式、學生學習方式、教師教學方式和師生互動方式的變革為目標，全面提高信息技術與課程整合的實施能力和水平，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，將緊緊圍繞區(qū)電教中心的有關精神，大力推進信息技術在我校教學過程中的普遍應用，推進我校電化教育現(xiàn)代化進程，努力完成全年電教工作目標。
二、工作目標：
1、電化環(huán)境建設目標：本學期，爭取讓更多的教師會用能用多媒體進行教學；不斷完善校園網(wǎng)絡；在開學初完成教室的優(yōu)化改造，更新校園廣播歌曲內(nèi)容。
2、師資隊伍建設目標
教師是實現(xiàn)教育信息化的主導力量。根據(jù)我校教師目前掌握信息技術和使用電教媒體的整體水平，加大培訓力度，初步使全校形成一支能運用一般多媒體開發(fā)軟件制作課件和應用網(wǎng)絡技術進行辦公、教育教學的教師隊伍。
3、提升教學課件授課率超過20%的目標
本學期，全校各位教師特別是青年教師都要自行開發(fā)制作多媒體教學課件，應用于教學課件件數(shù)不少于總授課數(shù)的20%，用以完善校園網(wǎng)的教學素材。
4、網(wǎng)站建設的目標
5、學生信息技術教育的目標
配合教導處做好信息技術教育的落實工作，切實加強信息技術課教師的教研教學工作。將“上有趣味的課、上有價值的課、上有文化的課”作為我們課堂教學的探索目標。
三、主要任務
電教工作計劃的主要任務是：網(wǎng)絡的完善和充分利用、完善教學資源庫、提高教師隊伍電教素質(zhì)、完成信息技術教學工作、完善電教管理制度和電教設備教材的維護保養(yǎng)工作。做好學校電化教育的各項組織工作，建立良好的運行機制，切實抓好隊伍建設，爭取多方支持是實現(xiàn)上述目標的保障。為實現(xiàn)上述目標，20**年上半年著重做好以下幾項工作：
（一）加大投資力度，不斷完善學校教育教學現(xiàn)代化設施。今年學校應該新增幾臺教師電腦，盡可能多增加多媒體教室，以滿足教育教學的發(fā)展需求。
（二）加強電教設施的管理
1、管理員要及時與教導處做好電教設施的登記、注銷工作。作好網(wǎng)絡設施、專用教室使用情況、問題記錄。
2、管理員要做好電教設施、網(wǎng)絡設施、專用教室的使用、維護、衛(wèi)生、安全（防盜、防火、用電、網(wǎng)絡運行），建立完善各項管理制度，并做好相關記錄。經(jīng)過不斷的保養(yǎng)和維護保證電教設備的利用率和完好率達100% 。
（三）加強網(wǎng)絡管理中心的`管理工作
學校的網(wǎng)絡管理中心，負責統(tǒng)一規(guī)劃和實施我校教育信息網(wǎng)絡、教育資源庫的建設和管理、教育技術隊伍的培訓等工作。其主要任務是：
1、制定網(wǎng)絡建設整體計劃和相關實施標準和細則、建立學校教育主干網(wǎng)，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)指導各組的校園網(wǎng)絡建設和使用。
2、加強對教師上網(wǎng)的管理，嚴格遵守《計算機信息網(wǎng)絡國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》有關法規(guī)，杜絕登陸瀏覽色情、暴力、反動等不良網(wǎng)站。不得利用校園網(wǎng)絡設施查閱、瀏覽、復制和傳播有礙社會治安和不健康的信息。
3、加強學校教學校園主頁的設計與完美，建立并逐步完善學校教育網(wǎng)絡信息資源庫，構(gòu)建學校教育資源共享的應用環(huán)境。協(xié)調(diào)管理、引進和開發(fā)學校教育信息資源。
（四）、開展多種形式的培訓活動
1、全體教師不同層次網(wǎng)絡應用技術培訓。創(chuàng)造一切有利條件為專業(yè)教師的網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)絡管理、音像編輯等技術培訓；全體教師進行信息技術培訓，為信息素養(yǎng)提升考核做準備。繼續(xù)中青年教師多媒體制作平臺使用的培訓；青年教師全能夠熟練進行個人或班級網(wǎng)站信息的維護；全體教師能夠使用網(wǎng)絡進行教學和管理的要求。
2、多媒體制作平臺的培訓主要針對我校中青年教師。
3、班級多媒體視頻展臺使用培訓。
（五）信息技術課的開設工作
根據(jù)國家教育部和市、區(qū)教育局文件精神，以及我們制定的“上有趣味的課、上有價值的課、上有文化的課”這一課堂教學的目標。各年級應開足、開好信息技術課。為此應做好以下工作。
1、加大集體教研力度。集體教研是提高教師群體素質(zhì)和課堂教學質(zhì)量最實用、最有效的措施。根據(jù)學校工作計劃結(jié)合我組實際制定出本學期的教研工作計劃。按照計劃深入開展的集體教研活動，繼續(xù)深化了“四步一課一思”制，即自學自研通教材、集體研討擬方案、分工撰寫定教案、把關驗審再實施，聽評改好先行課、課后認真回顧反思。并落實了“五定”：定時間、定地點、定計劃、定內(nèi)容、定主講人。
2、我校采取多種形式深入開展了“三課”活動：即教研組長（或骨干教師）示范課、青年教師匯報課、全體教師優(yōu)質(zhì)課。在“三課活動”的基礎上選拔優(yōu)秀選手參加各級講課比賽。
（六）、搞好課題研究工作
為進一步提高我校課題研究水平，在人人有課題的基礎上，申報重點課題的研究工作，根據(jù)學校實際制定切實可行的課題實驗計劃并組織有關人員進行研究。
本學期工作計劃安排：
1、教師機和學校網(wǎng)絡的維修。
2、制定20**年下半年電教工作計劃、信息技術教學教研計劃。
3、遠程電教室檢修。
4、學校網(wǎng)站的設計。
5、信息技術教學教研活動。
6、開始收集我校教師自制的課件、網(wǎng)件、學件和教學設計。
7、準備教師電腦的新增工作。
8、青年教師自制多媒體課件情況檢查，將優(yōu)秀的課刻錄下來，成為我校的素材庫資料，形成多媒體課件校本教材。
9、各項資料歸檔。
10、學期電教總結(jié)。
店鋪管理員工作計劃篇十一
1、全面提升服務品質(zhì)，實施“特色化服務”。服務品質(zhì)提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現(xiàn)場紀律現(xiàn)已基本走入正軌，應抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準，以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領先對手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰(zhàn)略十分必要。所以xx年第四季度——xx年年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”，大打特打服務牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務品質(zhì)和服務檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務，超市——“無干擾服務”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務、朋友式服務”五樓商品部—“朋友式服務”，六樓商品部——“技能式服務”，向社會表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。
2、開展公司服務技能項目競賽服務辦承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區(qū)，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答，通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì)；以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平，(內(nèi)容包括：國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識，專業(yè)知識等)
3、相關政府部門聯(lián)絡與溝通。加強與省、市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關系，及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài)，建立良好的商譽。
為主要工作目標，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得回頭客。因為現(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。
以在第四季度，我部結(jié)合當前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理 標準進行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進。全力協(xié)助集團監(jiān)管會在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進行跟進，以公司服務為宗旨，以管理規(guī)范為目標，工作中堅持創(chuàng)新，現(xiàn)場管理工作中，發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領導。部門決不護短，嚴格執(zhí)法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結(jié)協(xié)作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。 改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切，真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造國芳百盛“特色化服務”，以真情鑄就服務!
店鋪管理員工作計劃篇十二
xx年，我館員工在館領導的精心部署下，以學院“評建”工作為中心，以教育部對本科院校圖書館的要求為目標，在xx年的基礎上，力求在服務質(zhì)量、數(shù)字化圖書館建設，館藏資源建設，文獻資源建設和隊伍建設等方面都有新的突破，為學校教學和科研提供優(yōu)質(zhì)高效的文獻信息資源保障。為此，作為期刊部一名工作人員，必須從自身著手，提高思想認識，做好本職工作，為圖書館的發(fā)展添磚加瓦。
二、總體目標。
(一)在4月份之前完成08-xx年所有過報的整理訂冊工作，合理安排報架，做好缺刊漏刊的登記和系統(tǒng)登記。
(二)配合完成4月“讀書節(jié)活動月”。力求在形式上和內(nèi)容上有所創(chuàng)新。
(四)從個人出發(fā)，多讀相關書籍，了解時事政治，為更好地開展圖書館政治學習建言獻策。
(五)從個人出發(fā)，提高業(yè)務水平，認真謙虛的向老同志請教，爭取在業(yè)務上有所提升。
三、常規(guī)工作。
(一)保證閱覽室的正常開放，做好常規(guī)的讀者閱覽與借閱工作。
(二)學習中外文期刊的到刊驗收、加工、抄排架號、登到等工作，做到及時加工登到，按排架順序?qū)μ柎娣?，排架整齊、正確，供讀者閱覽。每天巡架、整架保持期刊對號存放，書刊破損及時修補。
(三)對每日到達的報紙及時上架，不積壓，并做好統(tǒng)計及錄入系統(tǒng)登到工作。過報在每次下架后都要整理并到月底裝訂，對裝訂的報紙妥善管理。
(四)學習對xx年報紙數(shù)據(jù)的核對和匯總。使用系統(tǒng)功能，每次刊物信息有變動的，在系統(tǒng)里作相應的修改。
(五)對過期期刊，按分類排架進行管理，加強責任心，避免丟失，書刊破損及時修補。
(六)認真做好各項業(yè)務數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。
(七)完成領導交辦的其他工作;做好本室的管理工作。
店鋪管理員工作計劃篇十三
把握現(xiàn)在，展望未來。xx年，在總經(jīng)理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。xx年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面的內(nèi)容：
至12月31日，河南區(qū)銷售任務560萬元，銷售目標700萬元(銷售計劃表附后);。
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;。
根據(jù)度銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。
(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;。
(2)參加相關行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;。
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系。
(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的'客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我xx年工作重點。
店鋪管理員工作計劃篇十四
1）確定店鋪的整體風格,做好各個區(qū)域各個商品的美工工作。
2）細化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物。
2、營銷主體。
1）首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶,做好關聯(lián)銷售。
2）配合京東的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設置后vip折扣價格。
3）設置京挑客,精準通快車等活動,以此引進流量。
4）不定期經(jīng)常性的進行小促銷,在節(jié)假日可以進行相應活動的大促銷。
3、配送及倉庫管理。
1）發(fā)貨周期為一天一次;除有活動訂單較多的情況外,訂單一般要在12小時內(nèi)發(fā)出,最遲不超過48小時;如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的,及時通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。
第1階段:店鋪開張期。
1）打造品牌形象(從店鋪裝修丶品牌介紹及殊榮丶設計理念丶顧客需求上著手,給消費者留下一個深刻的印象)。
2）制定獨特且適合產(chǎn)品的營銷方式,培養(yǎng)顧客粘性。
3）制定會員管理機制,培養(yǎng)會員的消費習慣。
4）根據(jù)每個季度的sku數(shù)進行全年的銷售目標分解,目標分解至每季度材質(zhì)每個類目的數(shù)量配比以及金額配比;主推款丶促銷款,與當季的sku數(shù)配比;pv丶uv丶轉(zhuǎn)化率丶客單價目標分解;廣告投入與其他活動資源的配比。
5）基礎人員的學習及培訓(目前主要針對客服及倉儲物流)。
6）利用軟件記錄每天商城的各項數(shù)據(jù)并進行分析(此項工作須長期持久)(如uv丶pv丶轉(zhuǎn)化率丶跳失率等)。
第2階段:店鋪成長期。
1）制定周期性的推廣計劃,分階段的'完成目標并分解指標。
2）根據(jù)店鋪pv丶uv丶轉(zhuǎn)化率丶客單價等數(shù)據(jù)分析店鋪可能存在的問題并及時改善,周期性的進行店鋪診斷。
3）根據(jù)商城銷售情況,以及京東同類目銷售情況進行分析,適當?shù)恼{(diào)整主推貨品,做出自己的爆款。
4）成長期的推廣以參加商城活動為主,折扣活動,滿減活動,團購、拼購、秒殺等(站內(nèi)站外sns的推廣)。
5）策劃有針對性的活動,商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行,引進流量打造爆款。
6）根據(jù)工作情況,適當擴充團隊成員(增加專職推廣丶文案策劃丶數(shù)據(jù)分析丶客服美工等)。
1、創(chuàng)意拍攝和圖片處理。
都說賣產(chǎn)品，都說賣的圖片，從購買者的角度來看，好的圖片從感官上肯定能提升對商品的好感，根據(jù)產(chǎn)品特性丶產(chǎn)品定位,每款產(chǎn)品拍攝不少于八張照片。包括但不限于街拍棚拍丶環(huán)境內(nèi)拍攝丶領口丶袖口丶吊牌丶細節(jié)等照片。
圖片處理符合京東對圖片尺寸丶像素丶大小的要求,根據(jù)產(chǎn)品特性以及用戶瀏覽習慣進行圖片處理。上傳至京東服務器之后,按產(chǎn)品特性進行分門別類的更新丶維護。
2、產(chǎn)品文案優(yōu)化。
顏色丶尺寸丶數(shù)量等銷售屬性外,產(chǎn)品描述將延伸至消費者利益點的突出丶產(chǎn)品使用人群的生活態(tài)度丶產(chǎn)品精工細作的流程等多個方面,以提升產(chǎn)品購買轉(zhuǎn)化率丶進一步傳播品牌文化。
3、京東平臺基礎排名規(guī)則優(yōu)化。
優(yōu)化寶貝描述關鍵詞丶上下架時間丶櫥窗位推薦等。
4、關聯(lián)銷售優(yōu)化。
每件單品按照質(zhì)地丶顏色丶相關搭配丶穿著場合丶其他同類產(chǎn)品等屬性關聯(lián)10件以上。
其他產(chǎn)品,以提升其他關聯(lián)產(chǎn)品的購買。
5、商城裝修丶優(yōu)化。
店鋪管理員工作計劃篇十五
一、目的：
為了抓住“五一”黃金周銷售機會，帶動新一輪的銷售高潮，大力度的提升和完成銷售目標，特此推出娛樂贈品，我們之所以推出娛樂贈品，源于旅游的風尚和激起兒時的回憶。贈品不是孤立的東西，它必須承載一定的功能和聯(lián)想。玩飛行棋、跳棋、軍棋、象棋在生活中是最常見又非常普及的一種娛樂休閑活動，加之又沒有年齡、性別、時間、地點的限定。如何讓消費者與我們的贈品產(chǎn)生聯(lián)想、使之品牌達到推廣和銷售的`目的？鑒于此我們一致選定了雙面棋作為五一節(jié)假日的促銷贈品來帶動銷售，同時禮品較低的成本價配發(fā)給大家！謝謝各位合作！
二、贈品：
雙面棋單價：6.5元/盒功能：每盒兩種棋。
三、主題：
轉(zhuǎn)動棋緣只要你來。
購物即送轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)雙面棋(特價及配飾品除外)。
四、時間：
5月1日——5月9日。
五、范圍：
全國所有專賣店(特價店除外)。
六、宣傳品制作：
1、門口吊牌、a3pop、高架、矮架等（設計時以棋的功能和視覺強烈沖擊元素相配合）。
2、特制小海報(內(nèi)容:買一送棋)。
3、導購員胸貼。
七、推廣要求：
形象——通過門口吊牌、a3pop、高架、矮架、等營造節(jié)日和促銷的氛圍。
人員——熟悉活動主題，士氣激昂。
店堂——店鋪環(huán)境：按照陳列要求，店鋪保持干凈、整齊。
音樂——播放一些節(jié)奏感強的音樂，營造賣場的節(jié)日和促銷氣氛以提高顧客的購買欲。
店鋪管理員工作計劃篇十六
1）確定店鋪的整體風格,做好各個區(qū)域各個商品的美工工作。
2）細化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物。
2、營銷主體
1）首先確定 3-5 款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶, 做 好關聯(lián)銷售。
2）配合京東的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設置后 vip 折扣價格。
3）設置京挑客,精準通快車等活動,以此引進流量。
4）不定期經(jīng)常性的進行小促銷,在節(jié)假日可以進行相應活動的大促銷
3、配送及倉庫管理
1）發(fā)貨周期為一天一次;除有活動訂單較多的情況外,訂單一般要在 12 小時內(nèi)發(fā)出,最遲不超過 48 小時;如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的,及時通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。
第 1 階段:店鋪開張期
1）打造品牌形象(從店鋪裝修丶品牌介紹及殊榮丶設計理念丶顧客需求上著手,給消費者留下一個深刻的印象)。
2）制定獨特且適合產(chǎn)品的營銷方式,培養(yǎng)顧客粘性。
3）制定會員管理機制,培養(yǎng)會員的消費習慣。
4）根據(jù)每個季度的 sku 數(shù)進行全年的銷售目標分解,目標分解至每季度材質(zhì)每個類目的數(shù)量配比以及金額配比;主推款丶促銷款,與當季的 sku 數(shù)配比;pv 丶 uv 丶轉(zhuǎn)化率丶客單價目標分解;廣告投入與其他活動資源的配比。
5）基礎人員的學習及培訓(目前主要針對客服及倉儲物流)。
6）利用軟件記錄每天商城的各項數(shù)據(jù)并進行分析(此項工作須長期持久)(如 uv 丶 pv 丶轉(zhuǎn)化率丶跳失率等)。
第 2 階段:店鋪成長期。
1）制定周期性的推廣計劃,分階段的完成目標并分解指標。
2）根據(jù)店鋪 pv 丶 uv 丶轉(zhuǎn)化率丶客單價等數(shù)據(jù)分析店鋪可能存在的問題并及時改善,周期性的進行店鋪診斷。
3）根據(jù)商城銷售情況,以及京東同類目銷售情況進行分析,適當?shù)恼{(diào)整主推貨品,做出自己的爆款。
4）成長期的推廣以參加商城活動為主,折扣活動,滿減活動,團購、拼購、秒殺等(站內(nèi)站外sns 的推廣)。
5）策劃有針對性的活動,商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行,引進流量打造爆款。
6）根據(jù)工作情況,適當擴充團隊成員(增加專職推廣丶文案策劃丶數(shù)據(jù)分析丶客服美工等)。
1、創(chuàng)意拍攝和圖片處理
都說賣產(chǎn)品，都說賣的圖片，從購買者的角度來看，好的圖片從感官上肯定能提升對商品的好感，根據(jù)產(chǎn)品特性丶產(chǎn)品定位,每款產(chǎn)品拍攝不少于八張照片。包括但不限于街拍棚拍丶環(huán)境內(nèi)拍攝丶領口丶袖口丶吊牌丶細節(jié)等照片。
圖片處理符合京東對圖片尺寸丶像素丶大小的要求,根據(jù)產(chǎn)品特性以及用戶瀏覽習慣進行圖片處理。上傳至京東服務器之后,按產(chǎn)品特性進行分門別類的更新丶維護。
2、產(chǎn)品文案優(yōu)化
顏色丶尺寸丶數(shù)量等銷售屬性外,產(chǎn)品描述將延伸至消費者利益點的突出丶產(chǎn)品使用人 群的生活態(tài)度丶產(chǎn)品精工細作的流程等多個方面,以提升產(chǎn)品購買轉(zhuǎn)化率丶進一步傳播品牌文化。
3、京東平臺基礎排名規(guī)則優(yōu)化
優(yōu)化寶貝描述關鍵詞丶上下架時間丶櫥窗位推薦等。
4、關聯(lián)銷售優(yōu)化
每件單品按照質(zhì)地丶顏色丶相關搭配丶穿著場合丶其他同類產(chǎn)品等屬性關聯(lián) 10 件以上。
其他產(chǎn)品,以提升其他關聯(lián)產(chǎn)品的購買。
5、商城裝修丶優(yōu)化
店鋪管理員工作計劃篇十七
營銷數(shù)據(jù)：瀏覽數(shù)（pv）、訪客數(shù)（uv）
交易數(shù)據(jù)：收訂：（昨日收訂、月收訂）
付款：（昨日付款、月付款）
付款率：（昨日付款/昨日收訂）
轉(zhuǎn)化率：（昨日付款/訪客數(shù)）
退換貨數(shù)據(jù)
商品信息：庫存款式及庫存量（主要關注十款左右熱賣單品）
熱賣單品庫存及日均銷量
到貨信息跟蹤
關注前二十款及銷量
新品查看
客戶信息：客戶地域來源（每月統(tǒng)計一次即可）
客戶退換貨比例（每周統(tǒng)計一次即可）
客戶評價（除非差評，不然主要關注熱賣單品的評價就可以了。如果時間、精力夠的話，對客戶表達了好感、對我們銷售有幫助的評論可以給予感謝；對表示不滿、對我們銷售有影響的評論，要予以誠懇解釋——均在該條評論下方用文字回復）
客戶重復購買率（每月一次即可）
店鋪vip會員（每周統(tǒng)計一次，看階梯等級有多少）
交流區(qū)回復
店鋪圖片查看
欄目設置查看
店鋪郵件查看
通過數(shù)據(jù)魔方以及搜索去觀看（頁面風格、銷售訂單情況、評價等）
1）、關于管理工作
a、執(zhí)行店鋪完成既定業(yè)績目標
e、每日，每周，每月的總結(jié)和計劃，實時檢查每一個過程
h、同行競爭對手數(shù)據(jù)，業(yè)績，動態(tài)，新品，熱銷產(chǎn)品等
i、本部門內(nèi)部同事間技術交流，目前一方面增進團隊凝聚力，另一方面專業(yè)技術的提高
j、店鋪交流區(qū)，店鋪郵件問題回復
2）、關于店鋪
1、每日收訂、訂單數(shù)、客單數(shù)；付款、付款率
2、當日店鋪咨詢數(shù)、成交訂單數(shù)、成交率
3、客服聊天記錄10條檢查，服務質(zhì)量檢查
4、店鋪交流區(qū)回復
5、店鋪幫派帖子檢查
3）、關于團隊
1、每天分析日報，同時也分析其它運營同事的數(shù)據(jù)，并做總結(jié)
2、關心身邊同事生活、工作狀況，給予相應的幫助和指導
3、每月組織活動，保證讓每個同事都有機會參與
4、店鋪客服問題訂單須在24小時內(nèi)處理完畢
4）、關于運營
1、參加淘寶免費資源活動報名
3、店鋪內(nèi)活動策劃安排
4、店鋪運營策略及品牌維護
5、店鋪每周固定活動安排，如周一團購、周二特價、周三上新、周四免郵等
6、頁面改版、設計
7、鉆石展位投放（包含素材）
8、會員經(jīng)營管理（指店鋪vip）
9、設計有創(chuàng)意的公司吉祥物和口號，以此來為公司宣傳
10、將店鋪最新最近活動或要主推的產(chǎn)品告訴客服，由客服來做推薦
5）、關于推廣
1、每日每月投放廣告計劃，直通車投放過程，投資回報率
2、每天關注直通車推廣產(chǎn)品的消耗、轉(zhuǎn)化率、活動報名等
3、推廣產(chǎn)品挑選和調(diào)整
4、根據(jù)公司要求保質(zhì)保量完成直通車消耗
5、產(chǎn)品上架、主圖更換、庫存調(diào)整
6、更新產(chǎn)品標題關鍵字、類目調(diào)整
7、線下的推廣
6）、關于采購
1、每周四提供店鋪產(chǎn)品補貨需求表
2、了解店鋪熱銷產(chǎn)品到貨計劃，新品到貨計劃等
3、定時了解熱賣單品貨期、數(shù)量
4、清楚熱銷、常銷和滯銷的庫存預警數(shù)
7）、關于銷售
1、每天至少完成50%的日銷售目標
2、周一到周五，每天17：30開晚會
3、經(jīng)常跟售后多交流，了解目前售后存在的一些情況
4、向售前告知店鋪主推的活動及產(chǎn)品（規(guī)范旺旺自動回復的活動推薦）
8）、關于物流
1、比較著急的訂單，聯(lián)系出貨人員安排盡快發(fā)貨
2、跟蹤本店鋪售后產(chǎn)品是否有正常給顧客發(fā)出
9）、關于訂單
1、比較著急的訂單（或者產(chǎn)品庫存不多的情況下）聯(lián)系盡快配貨
2、督導客服完成當天所有的訂單處理并安排在二十四小時內(nèi)發(fā)貨
10）、關于財務
1、發(fā)票顧客留言不詳細或者要求開具發(fā)票異常
2、比較著急的退款（可能會引起投訴或者差評）
11）、關于技術
1、建立前端店鋪頁面的裝修和美工
2、建立后臺的進銷存系統(tǒng)
12）、關于產(chǎn)品制作（商品上架）
1、詳細核對圖片的.色差及尺碼的正確性
2、拍攝效果，并且提出建議 比如：多采用場景拍攝等
3、產(chǎn)品包裝的模板建議
店鋪管理員工作計劃篇一
xx年是公司戰(zhàn)略發(fā)展的關鍵年，也是公司起步騰飛的基礎年，根據(jù)公司領導提出的發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合公司實際，綜合管理部（辦公室）在公司規(guī)章制度建立健全、公司文化建設、員工培訓學習、后勤服務保障等方面做了進一步安排部署：
公司新成立不久，各項規(guī)章制度均不完善，我部門計劃于xx年初建立健全公司人事、勞資、財務等各項基本規(guī)章制度，其中包括《員工考勤管理制度》、《行政文件管理辦法》、《人力資源管理制度》、《合同管理制度》、《獎罰制度》等9個大項17個小項，從而構(gòu)建一套完整的公司相關管理制度體系，保障公司規(guī)范有序的運行。此項工作在xx年2月末完成調(diào)研、資料收集等前期準備，3月份完成基本公司規(guī)章制度體系的建立工作。
公司文化建設能最大限度的發(fā)揮員工工作積極性，提高公司的執(zhí)行力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。我部門將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和實際經(jīng)營情況著力推進公司文化建設，從3月份開始，首先從墻面宣傳標牌，宣傳公司理念和工作要求；其次從辦公環(huán)境、員工行為規(guī)范方面展現(xiàn)員工和公司的精神風貌。
另外，在創(chuàng)建公司和諧友好氛圍方面具體有以下計劃：在五一前后計劃舉辦一次公司員工集體活動，增強團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。具體活動內(nèi)容待領導決策后由我部門具體實施。
1）、建立公司總經(jīng)理電子信箱和公司qq群，收集各級員工的意見和建議。
2）、形成員工生日、婚喪、生育等慰問制度，體現(xiàn)公司人文關懷。
我部門計劃在二季度末，以最小的成本，營造公司良好的企業(yè)文化，提高員工對公司文化的認知度，增強員工的集體榮譽感和工作責任感。
由于公司之新、人員之新，多數(shù)人員的工作經(jīng)歷中欠缺當前崗位的業(yè)務素質(zhì)，為提高員工業(yè)務知識和能力，提升公司在社會與行業(yè)的知名度，我部門計劃將xx年工作的重點放在公司員工培訓上，采用“走出去、請進來”等多種方式（寶雞知名企業(yè)經(jīng)驗交流、邀請專家上門講課、培訓機構(gòu)課程），加大力度和范圍做好行業(yè)及崗位相關培訓，包含業(yè)務知識、能力、個人素質(zhì)等全方面的原始積累，盡量選擇較高層次的培訓機構(gòu)進行基礎、系統(tǒng)的培訓。
xx年4月，待人力資源制度批準后，按程序進行培訓摸底，并草擬出xx年培訓計劃并報領導審批，待批準后，開始收集相關培訓信息，分級別、分批次組織員工培訓。
xx年我公司奮起發(fā)展關鍵的一年，在其他部門努力開展業(yè)務的同時，我部門要盡職盡責的做好上下級、各部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，力爭在xx年下半年完成公司網(wǎng)絡信息化建設，起到宣傳和推廣公司形象、匯集同行業(yè)信息以及完善公司內(nèi)部意見反饋等作用。同時努力完善接待、安全、用車、辦公用品領用、衛(wèi)生等后勤保障服務基礎工作。
好的計劃，是成功的開始，我部門將按照計劃，一步一個腳印，有條不紊的開展各項工作，在公司領導的引領下，在各部門的相互配合支持下，不斷提高工作能力，做好服務保障工作，在新的一年里，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
店鋪管理員工作計劃篇二
早上早點起來，這是養(yǎng)成一個好習慣的開始，如果每天晚一點每天晚一點，時間一長，人就會變的懶散。良好的工作習慣是非常重要的，每天給自己規(guī)定一個時間準時起床。早點開始工作就會有更多的機會接到生意。做網(wǎng)店最需要的就是時間。
以旁人的'眼光多多查看自己的網(wǎng)店，是不有有哪個地方需要修改，店鋪的櫥窗物品是不是已經(jīng)滿了，有哪一些沒有上架的，哪一些是暢銷款，店鋪的顯眼位置應該放哪些物品。
檢查訂單的發(fā)貨情況，有沒有漏發(fā)的訂單，有沒有拍了忘記付款的買家，主動的詢問一下情況。還有成交完成的訂單是不是沒有給對方評價。這些工作雖然是瑣碎的，但是確實細節(jié)上至關重要的，平時閑時就做好，就不會發(fā)生忙時手忙腳亂的情況了。
經(jīng)常去淘寶論壇或者淘寶舉行的活動上逛逛，看看人家好的帖子和活動是怎么在做的，多多活躍在人多的地方。在學習了別人精華帖是怎么寫的以后，可以自己嘗試著發(fā)一些店鋪相關產(chǎn)品的帖子。提高店鋪知名度，知道你店鋪的人多了，就能提高店鋪的流量，這樣店鋪就能有更多的機會了。
看看同行的店鋪是怎么在經(jīng)營的，他們的裝修、物品的拍攝、櫥窗的陳列、還有店鋪的服務等等都是可以借鑒和學習的，取長補短，找出自已的不足并進行相應的修改和調(diào)整。
對店鋪一天的工作進行總結(jié)，可以寫給自己看，也可以寫在論壇上，真情實感不僅會提醒和勉勵自己，也會獲得一些逛論壇的人的關注。
有許多客戶不是自己上門的，需要自己去發(fā)掘，有針對性的去尋找。去淘寶打聽看看有哪些求購信息是有用的?？吹角筚徃闼u產(chǎn)品一樣的時候，你就可以主動詢間和幫助別兒積極主動能給自己創(chuàng)造更多的機會。
淘寶上有很多方式和技巧是可以利用起來的，只要能耐心仔細的努力，就一定能將自己的店鋪做的和淘寶名店一樣!
店鋪管理員工作計劃篇三
圍繞學校本學期的工作計劃，結(jié)合我校的設備條件和師生的實際情況，以網(wǎng)絡資源建設和新課程改革為抓手，充分發(fā)揮現(xiàn)有電教軟件、硬件的作用，努力建設好師資隊伍，切實提高我校應用現(xiàn)代信息技術教育教學，實現(xiàn)新的跨越。
1、加強對《信息技術》和《通用技術》課程的教學管理。要求教師積極探索構(gòu)建探究型的教學結(jié)構(gòu)，更新教育模式和方法，學習掌握好問題引導六環(huán)節(jié)和24字模式，培養(yǎng)學生對技術課程的興趣，培養(yǎng)學生良好的學習素養(yǎng)和動手能力。
2、積極推動信息技術與學科教學的整合，公開課要盡量上多媒體課或教室電子白板的使用課，提高全體教師信息技術與學科整合的能力，促使大部分教師都能將信息技術應用到教學改革中去，推動新課程改革的進程。
3、加強常規(guī)工作的管理和加強設備管理。完善電教設備、多媒體教室機房使用的管理制度。
4、健全各項記錄，在學期初和學期末做好電教軟硬件的整理、檢查、的登記工作。
5、切實做好教學設備的維護、保養(yǎng)、檢修等工作，杜絕人為損壞，做到任何設備在使用時正常無故障，確保各項活動的正常開展與活動效果。
6、管理好機房，嚴格執(zhí)行機房管理制度。 管理員要做好電教設施、網(wǎng)絡設施、專用教室的使用、維護、衛(wèi)生、安全（防盜、防火、用電、網(wǎng)絡運行），建立完善各項管理制度，并做好相關記錄。經(jīng)過不斷的保養(yǎng)和維護保證電教設備的利用率和完好率達100%。尤其要管理好機房，嚴格執(zhí)行機房管理制度。學生機房既要提高使用率，充分發(fā)揮其作用，又要保證設備的完好，并做好機房的衛(wèi)生、安全工作。
7．提高信息技術專業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì) 。作為信息技術專業(yè)人員，要努力學習信息技術與學科課程整合的理論，發(fā)揮創(chuàng)造力，大膽實踐，進行網(wǎng)絡環(huán)境下學科課程教學的研究，積極參加上級部門組織的各級各類計算機比賽。
8、加強對機房管理，做好維護，及時更新系統(tǒng)、殺毒軟件，切實保證網(wǎng)絡、軟件運行的安全。
1、配備或升級好電腦的各種設備，以便能在教學中正常使用。
2、希望提供一些學習課件制作軟件的機會，能夠更好的應用在 今后的教學工作中去。
在這一學期中，我們將不斷加強學習，努力提高自身的各項素質(zhì)，努力把本校的電教工作推上一個新的臺階。
店鋪管理員工作計劃篇四
20xx學年下半學期已開學了，在以前的工作中，我個人在工作中學到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗，學習并適應工作環(huán)境，并且在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我個人成長中的一段寶貴經(jīng)驗。讓我感覺收獲很多！
下半學期我的主要工作計劃內(nèi)容如下：
工作內(nèi)容：此項工作主要包括學校計算機網(wǎng)絡硬件的維護、管理，并保證學校計算機及相關網(wǎng)絡設備的正常工作，具體分為教室電腦設備的維修保養(yǎng)；教師計算機的維護，學校網(wǎng)絡設備及南塊匯聚點十幾所學校所連接的網(wǎng)絡設備的維護。 做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時修理，不能自己修復的要及時上報，確保學校的計算機設備的運行正常。
工作內(nèi)容：學校網(wǎng)站及給類教育教學資源平臺的系統(tǒng)維護與更新，具體涉及到的有學校網(wǎng)站的平臺維護與數(shù)據(jù)更新，數(shù)據(jù)安全的備份與管理，做到一月做一次數(shù)據(jù)備份；安脈成績管理系統(tǒng)的系統(tǒng)維護及數(shù)據(jù)安全備份，做到一月做一次數(shù)據(jù)備份；數(shù)字圖書館的平臺維護及最新數(shù)據(jù)的錄入，以及數(shù)據(jù)備份工作。
工作內(nèi)容：做好教室多媒體設備的維護保養(yǎng)，對報修班級進行及時的維修處理，確保教育教學的正常進行。
做好學校各項活動的攝影攝像的工作，記錄要詳盡，做好記錄素材的保管和備份工作，做到資料的分類歸檔，便于查找調(diào)閱。
確保學校廣播鈴聲設備的正常運行，做到準確可靠，考試期間的聽力播放要做到事前將聽力素材查驗，如有問題要及時解決，確保考試次序正常進行。
各禮堂的音響及多媒體設備要經(jīng)常進行維護檢查，確保使用時的設備正常運轉(zhuǎn)。 以上是本人的工作計劃，本人自當精心盡力做好本職工作。
店鋪管理員工作計劃篇五
在圖書館的工作是我非常喜歡的.工作，因為我可以在學校如此多的書海中不斷吸取養(yǎng)分，不斷的提高自己，這是一個非常清閑和有意義的工作，我一直很喜歡！
新學期的第一個月屬于新高二與新高一的實習階段。高二的管理員將與高三的同學完成交接工作，建立起新的管理員委員會，在原有的章程的基礎上進行修改。高三的上屆管理員負責輔導和帶領新高一服務員，使他們盡快適應圖書館的各種工作。原來的四名組長將與高二的新主席進行更多管理方面的交流，以做好新學期的管理工作。
圖書館是向同學們敞開的知識殿堂，圖書館是屬于同學們的學習樂園。所以我們應該讓更多的同學參與到圖書館管理員委員會的運行中來，為我們提出改善的方向與積極的建議，將委員會建設的更加人性化。在推動同學們的讀書興趣的同時，也能提高我們的服務質(zhì)量。
因此，大家決定設立意見箱或是意見簿，讓同學們寫出他們的心里話，每周爭對這些提議召開一次管理員會議，將這些建議落到實處。并希望同學們能將喜愛的書告訴我們，也可用此方法與管理員們形成交流。
在向同學們開放各類新書的同時，開放我們的電子音像類圖書的借閱，使同學們能進行多渠道的“閱讀”。而此類圖書也將一點一點步入借閱軌道，逐漸使借閱程序趨向于成熟化。
古語云：“書中自有黃金屋，書中自有顏如玉。”為了給師生們提供一個幽雅而舒適的讀書環(huán)境，作為圖書館管理者的我們希望能盡自己的所能在原有的傳統(tǒng)風華圖書館管理基礎上做得更好，讓圖書館成為師生們共同的理想學習場所。
鑒于新校圖書館機構(gòu)成立不久，新出爐的《管理員章程》也需要在不斷的實踐中得到強化。在嘗試中摸索的我們希望能有一定的學習與積累的機會，通過與兄弟學校之間的館際交流，看到自己身上的不足，并學習更多“示范性圖書館”的建設方法。至此，不僅可以讓我們這披管理者們開拓視野，也可以加強學校間競爭又互助的學習關系。在相互間的取長補短下，風華中學的圖書館管理機構(gòu)也會變得愈發(fā)成熟。
而我們初步的設想，是希望能利用每周二的提早放學時間，組織10名圖書館管理員，在老師的帶領下去周圍一些高級中學的圖書館進行參觀，包括市北高中、新中高級中學、田家炳中學、六十中學等一系列學校。通過在參觀和比較中的學習，我們也可以看到自己的不足，使校圖書館的管理工作更上一層樓。
總結(jié)本學期圖書館工作，安排下學期計劃，暢談工作體會。
每月設立新書榜和最受同學們歡迎的常借圖書top10榜，可使同學們感受的校園的讀書趨勢，選取更好的書籍。
以上是上半學年的工作計劃，希望新學年的圖書館工作可以在不斷學習他人經(jīng)驗和摸索的基礎上取得成功。
這就是我制定的圖書館管理員工作計劃，也許還有很多的不足之處，希望大家積極的指出來，我會認真的改正我的錯誤之處的，我會不斷的進步的！
店鋪管理員工作計劃篇六
按照小區(qū)辦的總體工作部署，在辦領導的正確領導下，信息服務部成立以來，求真務實，開拓創(chuàng)新，扎實工作，圓滿地完成了各項工作任務，取得了一定的工作成績?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)和年工作思路匯報如下：
（一）全力以赴，通力協(xié)助，確保物業(yè)管理服務大廳按時啟動。
為進一步規(guī)范物業(yè)管理市場，提高物業(yè)管理和信息服務水平，按照市政府及局領導的指示精神，從年初開始，小區(qū)辦負責組織開發(fā)建設了沈陽市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)由沈陽物業(yè)網(wǎng)、沈陽市物業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)和沈陽市物業(yè)管理市場服務大廳三個部分組成。信息服務部與大連海心計算機公司，通力協(xié)作，一邊積極參與軟件研發(fā)工作，一邊建設服務大廳，克服了重重困難，歷經(jīng)8個月的努力工作，確保了物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)按時開通。于9月20日，舉行了全國第一個物業(yè)管理有形市場—沈陽市物業(yè)管理服務大廳啟動儀式。使我市物業(yè)行業(yè)步入信息化管理的良好開端，在規(guī)范發(fā)展的道路得到了進一步的提升。特別是沈陽市物業(yè)管理市場服務大廳的啟動運行，為全市居民和物業(yè)服務單位提供了一個查詢和監(jiān)督的平臺，也為政府的有效監(jiān)督管理提供了基礎保證。受到了市領導和局領導的充分肯定及國內(nèi)行業(yè)同仁的高度贊譽。
（二）系統(tǒng)采集，不斷完善，充實物業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)和沈陽物業(yè)網(wǎng)內(nèi)容。
為廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)提供更多的詳實的信息，使他們能夠隨時查閱物業(yè)管理的政策、法規(guī)，是我們建設沈陽市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)的初衷之一。因此，我部組織各區(qū)小區(qū)辦重新采集了物業(yè)管理方面的數(shù)據(jù)（主要包括：物業(yè)管理企業(yè)信息、物業(yè)管理項目信息和物業(yè)企業(yè)人員信息）。并由專人對采集上的信息進行匯總、統(tǒng)計，且先后三次組織相關人員對數(shù)據(jù)進行校對，保證了各方面信息的詳盡、準確、系統(tǒng)。同時，將《物業(yè)管理條例》、《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》等國家、省、市物業(yè)管理方面的政策法規(guī)文件共74件，上傳到沈陽物業(yè)網(wǎng)和服務大廳的觸摸屏上，供廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)查閱。并將物業(yè)管理企業(yè)信息、物業(yè)管理項目信息和政策法規(guī)在物業(yè)服務大廳的大屏幕上滾動播放，真正做到了信息、數(shù)據(jù)的即時更新和共享的體系。
（三）打造平臺，制作專題，真實展示企業(yè)風采。
為確保業(yè)主能夠擇優(yōu)選聘物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)公平競爭提供一個廣闊的服務平臺。至物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)投入使用以來，我們先期選擇了萬科、銀基等10個服務質(zhì)量較好、管理水平較高的物業(yè)管理企業(yè)，制作了專題宣傳片，主要宣傳企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績和管理情況等。在物業(yè)服務大廳大屏幕上定期播放，供廣大業(yè)主和社會各界了解企業(yè)的信息。播放以來，受到廣大業(yè)主的熱烈歡迎，特別對廣大業(yè)主擇優(yōu)選聘物業(yè)管理企業(yè)提供了基礎保證。
（四）完善制度，明確責任，保障物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)良性運行。
（五）開展培訓，強化學習，提高市、區(qū)兩級工作人員操作水平。
隨著物業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)的投入使用，對市、區(qū)兩級行政主管部門人員的計算機操作水平要求越來越高，為此，我部組織全市17個區(qū)（開發(fā)區(qū)）、縣（市）物業(yè)行政主管部門工作人員，進行了集中培訓。同時，考慮到市內(nèi)7區(qū)物業(yè)管理企業(yè)較多，管理項目較大的實際情況，又增加了一期培訓班。使全市物業(yè)管理行政部門人員都能夠熟練的操作信息管理系統(tǒng)。實現(xiàn)了市、區(qū)快速信息傳遞、反饋和監(jiān)督管理機制。
（六）深入宣傳，科學規(guī)劃，努力普及物業(yè)管理知識。
為讓廣大業(yè)主充分了解物業(yè)管理的相關知識，充分地行使業(yè)主權利；使物業(yè)管理企業(yè)認真執(zhí)行法律制度，切實履行好服務職能。一是開設了物業(yè)管理政策咨詢解答窗口，接待業(yè)主對物業(yè)管理方面的投訴和物業(yè)管理政策的咨詢；二是利用大屏幕關注率高的特點，按時播放《發(fā)展中的沈陽物業(yè)》、《物業(yè)管理是怎樣煉成的》等一系列的宣傳片，達到圖文并貌；三是設立書報欄，把《中國物業(yè)》、《沈陽物業(yè)》、《中國建設報》等物業(yè)管理相關報刊、雜志供廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)閱讀。
（一）發(fā)揮媒體作用，展現(xiàn)服務大廳功能。
一是與電視臺、電臺、沈陽報業(yè)集團等部門聯(lián)合，公開物業(yè)市場服務大廳的熱線電話及介紹服務大廳的大屏幕、觸摸屏播放的信息。
二是與相關媒體開展評優(yōu)活動，入選的物業(yè)管理企業(yè)要將經(jīng)營業(yè)績等情況，拿到服務大廳進行展示，借此機會，讓全市業(yè)主了解到市場服務大廳是物業(yè)管理信息的集散地，同時，在服務大廳舉行頒獎儀式，邀請社會各界參加。
（二）加快系統(tǒng)建設，提高信息化程度。
一是完成物業(yè)信息系統(tǒng)的二期研發(fā)。目前，我們已建立了以市小區(qū)辦為主體，以區(qū)小區(qū)辦為分支的內(nèi)部管理系統(tǒng)。明年，要在此基礎上要將管理系統(tǒng)深入到物業(yè)管理企業(yè)，實現(xiàn)市、區(qū)、物業(yè)管理企業(yè)的三級管理體系，提高辦事效率，促進行業(yè)的快速發(fā)展。
二是建設沈陽住宅區(qū)的電子地圖。要將我市住宅區(qū)的位置、管理狀況、產(chǎn)權類型等全部在電子地圖上進行標注，即可以隨時查詢某個住宅小區(qū)的位子又可以了解該住宅小區(qū)的管理狀況。
（三）擴展業(yè)務氛圍，提升大廳服務功能。
一是實現(xiàn)物業(yè)管理現(xiàn)場開標。目前，大屏幕能夠?qū)ξ飿I(yè)管理招投標現(xiàn)場進行轉(zhuǎn)播，明年要實現(xiàn)在市場服務大廳進行現(xiàn)場開標。并力爭實現(xiàn)現(xiàn)場招投標。
二是開設企業(yè)宣傳欄。在繼續(xù)制作企業(yè)宣傳片的基礎上，在市場服務大廳開設企業(yè)宣傳欄，鼓勵物業(yè)企業(yè)將印刷宣傳小冊子在大廳宣傳欄內(nèi)擺放，供廣大業(yè)主拿閱。
（四）舉辦聯(lián)誼活動，擴大服務大廳影響。
以座談會的形式，定期組織全市物業(yè)管理企業(yè)代表，業(yè)主代表進行交流（可利用局內(nèi)的會議室），使業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)能夠面對面，形成良性的互動。一方面物業(yè)管理企業(yè)可以了解到業(yè)主的需求，另一方面業(yè)主也能夠了解到物業(yè)企業(yè)的服務狀況。同時，在活動結(jié)束后，請相關人員到大廳進行參觀，由專人講解大廳的功能，逐步擴大影響力，搞活市場，推動行業(yè)發(fā)展。
（五）加強窗口管理，樹立一流服務意識。
一是作好物業(yè)管理政策咨詢解答工作。做到一般投訴一次性處理解決，當場解決不了復雜問題，在受理后轉(zhuǎn)物業(yè)部進行處理。
二是作好物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)業(yè)主工作。進一步規(guī)范工作程序和辦事流程。積極配合物業(yè)管理處對物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理，作好物業(yè)企業(yè)資質(zhì)審批、年檢、晉級等要件的收發(fā)工作。
三是作好維修資金業(yè)務辦理工作。做到當天受理的維修資金的更名、過戶、退還要件，當天轉(zhuǎn)給維修資金部，縮短工作時間、提高工作效率，更好的為廣大業(yè)主服務。
（六）強化信息管理，確保數(shù)據(jù)及時更新。
保證信息管理系統(tǒng)日常數(shù)據(jù)（包括物業(yè)管理企業(yè)信息、物業(yè)管理項目信息和物業(yè)行業(yè)從業(yè)人員信息等）的及時更新，統(tǒng)計、歸集，同時，努力采集國內(nèi)外其他城市的物業(yè)管理相關信息，每季度出具行業(yè)分析報告，為領導決策和制定物業(yè)管理的法規(guī)、規(guī)章及研討行業(yè)的發(fā)展提供參考依據(jù)。
店鋪管理員工作計劃篇七
我校圖書館具有突出的藏書特色，能吸引到廣泛師生借閱。為使我校圖書館再攀高峰，也為更好地讓學生學會求知，學會審美，學會創(chuàng)造，圖書館工作承負著自我超越的艱巨任務，故而在本學期，制定工作如下：
充分發(fā)揮圖書館的作用，主動、熱情為讀者服務，增加圖書的流通量，當好教育教學工作的好參謀，促進教學改革，科學地管理好圖書館各室的借、閱工作。
1，進一步加強校圖書館，閱覽室的建設力度，擴大圖書館容量，增添管理設備。
2，加強閱讀的宣傳和引導。使孩子們喜愛閱讀，并在閱讀中培養(yǎng)情感，陶冶情操。
3，堅持做到讀書活動與少兒實踐相結(jié)合，培養(yǎng)學生的理智感，
使他們學會學以致用。
4，進一步完善特色活動，認真舉辦，讀書筆記，文摘卡，百科知識競賽與展覽，以及征文比賽，朗誦比賽，小型讀書會和專題閱讀講座，等等，使讀書活動更加豐富，更顯我校特色。
5，熟練運用現(xiàn)代技術，優(yōu)化流通管理。
6，加強自身進修學習，充實自我。
1．提高自身素質(zhì)，全心全意服務于讀者。
（1）繼續(xù)學習圖書館管理工作理論的有關文章，以理論指導實踐工作。樹立面向全體師生的服務意識，講奉獻，獻愛心，努力使讀者滿意。
（2）實行全方位、全開架、全天候的服務時間。
主動為讀者查找所需要的資料，進行書刊預約服務。
（4）講究以書育人的實效，切實開展好每一學期的讀書報展、書評、征文、演講等系列活動，使學生的能力得以培養(yǎng)與增強。
2．繼續(xù)加強圖書館管理人員的工作責職。
（1）做好圖書的收藏工作，確保防盜、防火、防蛀、防曬、防潮，及時修補破損書刊，延長書刊使用壽命。
（2）做好新書簡介和重要信息的發(fā)布工作，為師生讀好書，及時了解國內(nèi)、國際的教育教學動態(tài)，做好正確的輿論向?qū)Чぷ鳌?BR> （3）做好圖書、報刊、光盤圖書的科學分類及管理工作。
（4）以圖書館為陣地，搞好教育教學研究，交流工作，使管理水平再上臺階。
（5）營造清潔、安靜，散發(fā)濃郁文化氣息的讀書氣氛。
四、閱時間安排
外借時間：課間、午休為各班同學外借時間。
教師借、閱時間定為每天空堂、下午兩節(jié)課后。
閱覽時間：
全天對全體師生開放閱讀。
店鋪管理員工作計劃篇八
本學期多媒體信息部部的具體工作安排計劃如下：
1) 計劃在本學期的第五周進行一次部門內(nèi)部的聯(lián)誼，增進部門成員之間的友誼，以便更好的進行合作，團結(jié)工作，提高部門內(nèi)部的凝聚力。
2) 在3月16-17號開展學生藝術團內(nèi)部素質(zhì)拓展活動，結(jié)合學生藝術團旗下十一大部門的特色，將學生藝術團的文化與我們的專業(yè)相互呼應，提高學生藝術團的影響力，豐富大學生課余生活。
3) 積極參與學校各種相關技術類的比賽，提高我部門成員的技術含量，爭取為學生藝術團獲得更多的榮譽。
開展一個系列的部門干事培訓工作，不斷增強學生干事的責任意識、團隊意識、服務意識，使得這一工作成為一個整體的、與時俱進的項目工程，以便建立更健全的后備人才隊伍。
5) 積極配合學生藝術團各個部門舉辦的各項活動，把學生藝術團的各項活動、任務圓滿完成。做好學生藝術團的對外宣傳工作，把本部門的工作做到最完善。
6) 積極構(gòu)建“快樂工作，快樂成長”的學生干部隊伍文化，全體學生干事要加強理論學習，跟進工作方式，提供工作效率。 做好學習與工作的協(xié)調(diào)工作，盡量提前做好安排計劃，減輕同學們的工作與學習的壓力。
7) 做好學生干部的選拔與任用工作，合理地，有意識地培養(yǎng)管理人才與技術人才，合理的組建不同的知識架構(gòu)，依據(jù)技術性、概念性、人際性所占比重分清層次。作為一個龐大的學生組織，我們必須換位思考。創(chuàng)新思維，大膽假設，以精神激勵為主，輔以物質(zhì)激勵，以使挖掘潛力，人盡其才，提升多媒體信息部的凝聚力。注意觀察能力較為突出的干事，設置助理，發(fā)展下一屆的部長。
8) 加強組織內(nèi)外的溝通與交流，借鑒學習，取其精華，實現(xiàn)資源共享，促進共同發(fā)展，推進多媒體信息部全面發(fā)展。
干部的好壞是該社團發(fā)展好壞的決定性因素，因此，學生藝術團內(nèi)部必須加強溝通，淘做好理事層之間，社團與干事之間的交流，避免出現(xiàn)銜接不當，意見不合等不良情況，多做工作，統(tǒng)一思想，牢牢樹立“共患難，同榮譽”的價值取向，齊心協(xié)力，共同打造屬于每一個人的學生藝術團。
本學期多媒體信息部將在學生藝術團的領導下，在指導老師的指導下，竭盡全力為豐富校園生活、培養(yǎng)興趣愛好、參與學校活動、擴大求知領域、增加交友范圍、豐富內(nèi)心世界而努力。 堅持“服務于學生藝術團的健康發(fā)展，服務于廣大學生的全面成才”的宗旨，拉起手來，與我校青年長才干、齊奮進，共同營造一個健康活潑、積極向上的校園氛圍，為全體學校的同學做出貢獻。
店鋪管理員工作計劃篇九
在新的一年里，為了給商戶提供一個良好的經(jīng)營環(huán)境，給消費者提供一個良好的消費環(huán)境，樓層的日常服務管理工作突顯的尤為重要，為此我們百貨員工加強培訓、努力學習，不斷提高自身工作的主動性、責任心、工作水平以及工作的完成效率，有針對性的克服工作中的不足或問題，落實責任制，以對商戶和消費者高度負責的精神，制定以下工作目標及工作計劃：
一、工作目標
服務目標：
1、員工精神面貌煥然一新，樹立了商場良好的服務形象。
整潔的工作服、洋溢著親和力的笑臉、充滿溫情的問候語、規(guī)范嫻熟的服務動作等逐漸形成了一種習慣，微笑變成一種自然的真情流露。
2、強化員工的.主人翁意識，增強了員工的凝聚力和集體榮譽感。
各專柜導購相互幫助，通力協(xié)作，遇到問題，群策群力，共同解決。大家心往一處想，勁往一處使，為了“顧客滿意”這一共同目標而努力工作著。杜絕離崗，聚堆等現(xiàn)象。
3、提高顧客消費成交率。
安全目標：
1、杜絕死亡、重傷、火災、爆炸等重大事故。
2、不發(fā)生重大誤操作和設備損壞事故。
二、工作計劃
第一季度 重塑公司規(guī)章制度，紀律規(guī)范
1、對員工重新講解公司規(guī)章制度，紀律規(guī)范。并每日按照其進行工作檢查。例如：每周一檢查衛(wèi)生，每周二檢查儀容儀表，每周三檢查貨品擺放等。
2、每周對員工進行一次站姿培訓。
每周固定一天，員工上班前或下班后集體按標準站姿站立10——20分鐘。
3、觀察員工對顧客的三聲好服務，并做到及時跟蹤指導。
4、檢查員工離崗，拖延工作等情況。
5、每日對當天工作做一個記錄。
6、三月份末對本季度工作進行回顧：商戶，員工，客戶，商場環(huán)境。
第二季度 重塑員工精神面貌，增加主人翁意識
1、四月份對各樓層開展“五一”節(jié)前專項檢查，保證各項設施設備的正常運行，確信排除各項安全隱患。
2、四月份開始對員工進行主人翁意識的腦。以員工身上發(fā)生的實際案例作為說明，講解如何做到最大權益的維護公司利益。同事之間的互相幫助也將作為案例進行講解。
3、五月增強員工面部微笑，及問候語。并開展“主人翁意識服務月”。
4、六月規(guī)范員工服務動作。
5、六月份末對本季度工作進行回顧：商戶，員工，客戶，商場環(huán)境。
第三季度 培訓服務技巧，提高成交率
1、七月份迎接暑假到來，三樓重點在服務及安全管理上面。
2、七月份百貨員工進行銷售技巧的學習。
3、八月份百貨員工學習陳列技巧。
4、記錄每天的客流量，成交量，并對客戶進行分類統(tǒng)計。
5、九月份為“十一”到來，做好專項檢查。
6、九月份末對本季度工作進行回顧：商戶，員工，客戶，商場環(huán)境。
第四季度 年度末員工大比拼
1、連續(xù)三個月進行員工大比拼：交易額，成交量，服務質(zhì)量，精神面貌等方面。
2、對個別尋在問題的員工進行針對性的培訓與指導。
3、十一月天氣轉(zhuǎn)冷，做好冬季防寒保暖措施及預案。
4、十二月末對本季度工作進行回顧：商戶，員工，客戶，商場環(huán)境。
5、十二月做好一月份銷售準備，貨品準備充足。
店鋪管理員工作計劃篇十
一、 指導思想：
以加強課改資源建設、提高課堂教學效益為重點，以教師信息化教育為主線，以現(xiàn)代教育技術課題研究為導向，以教育技術隊伍發(fā)展為前提，以實現(xiàn)教學內(nèi)容呈現(xiàn)方式、學生學習方式、教師教學方式和師生互動方式的變革為目標，全面提高信息技術與課程整合的實施能力和水平，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，將緊緊圍繞區(qū)電教中心的有關精神，大力推進信息技術在我校教學過程中的普遍應用，推進我校電化教育現(xiàn)代化進程，努力完成全年電教工作目標。
二、工作目標：
1、電化環(huán)境建設目標：本學期，爭取讓更多的教師會用能用多媒體進行教學；不斷完善校園網(wǎng)絡；在開學初完成教室的優(yōu)化改造，更新校園廣播歌曲內(nèi)容。
2、師資隊伍建設目標
教師是實現(xiàn)教育信息化的主導力量。根據(jù)我校教師目前掌握信息技術和使用電教媒體的整體水平，加大培訓力度，初步使全校形成一支能運用一般多媒體開發(fā)軟件制作課件和應用網(wǎng)絡技術進行辦公、教育教學的教師隊伍。
3、提升教學課件授課率超過20%的目標
本學期，全校各位教師特別是青年教師都要自行開發(fā)制作多媒體教學課件，應用于教學課件件數(shù)不少于總授課數(shù)的20%，用以完善校園網(wǎng)的教學素材。
4、網(wǎng)站建設的目標
5、學生信息技術教育的目標
配合教導處做好信息技術教育的落實工作，切實加強信息技術課教師的教研教學工作。將“上有趣味的課、上有價值的課、上有文化的課”作為我們課堂教學的探索目標。
三、主要任務
電教工作計劃的主要任務是：網(wǎng)絡的完善和充分利用、完善教學資源庫、提高教師隊伍電教素質(zhì)、完成信息技術教學工作、完善電教管理制度和電教設備教材的維護保養(yǎng)工作。做好學校電化教育的各項組織工作，建立良好的運行機制，切實抓好隊伍建設，爭取多方支持是實現(xiàn)上述目標的保障。為實現(xiàn)上述目標，20**年上半年著重做好以下幾項工作：
（一）加大投資力度，不斷完善學校教育教學現(xiàn)代化設施。今年學校應該新增幾臺教師電腦，盡可能多增加多媒體教室，以滿足教育教學的發(fā)展需求。
（二）加強電教設施的管理
1、管理員要及時與教導處做好電教設施的登記、注銷工作。作好網(wǎng)絡設施、專用教室使用情況、問題記錄。
2、管理員要做好電教設施、網(wǎng)絡設施、專用教室的使用、維護、衛(wèi)生、安全（防盜、防火、用電、網(wǎng)絡運行），建立完善各項管理制度，并做好相關記錄。經(jīng)過不斷的保養(yǎng)和維護保證電教設備的利用率和完好率達100% 。
（三）加強網(wǎng)絡管理中心的`管理工作
學校的網(wǎng)絡管理中心，負責統(tǒng)一規(guī)劃和實施我校教育信息網(wǎng)絡、教育資源庫的建設和管理、教育技術隊伍的培訓等工作。其主要任務是：
1、制定網(wǎng)絡建設整體計劃和相關實施標準和細則、建立學校教育主干網(wǎng)，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)指導各組的校園網(wǎng)絡建設和使用。
2、加強對教師上網(wǎng)的管理，嚴格遵守《計算機信息網(wǎng)絡國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》有關法規(guī)，杜絕登陸瀏覽色情、暴力、反動等不良網(wǎng)站。不得利用校園網(wǎng)絡設施查閱、瀏覽、復制和傳播有礙社會治安和不健康的信息。
3、加強學校教學校園主頁的設計與完美，建立并逐步完善學校教育網(wǎng)絡信息資源庫，構(gòu)建學校教育資源共享的應用環(huán)境。協(xié)調(diào)管理、引進和開發(fā)學校教育信息資源。
（四）、開展多種形式的培訓活動
1、全體教師不同層次網(wǎng)絡應用技術培訓。創(chuàng)造一切有利條件為專業(yè)教師的網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)絡管理、音像編輯等技術培訓；全體教師進行信息技術培訓，為信息素養(yǎng)提升考核做準備。繼續(xù)中青年教師多媒體制作平臺使用的培訓；青年教師全能夠熟練進行個人或班級網(wǎng)站信息的維護；全體教師能夠使用網(wǎng)絡進行教學和管理的要求。
2、多媒體制作平臺的培訓主要針對我校中青年教師。
3、班級多媒體視頻展臺使用培訓。
（五）信息技術課的開設工作
根據(jù)國家教育部和市、區(qū)教育局文件精神，以及我們制定的“上有趣味的課、上有價值的課、上有文化的課”這一課堂教學的目標。各年級應開足、開好信息技術課。為此應做好以下工作。
1、加大集體教研力度。集體教研是提高教師群體素質(zhì)和課堂教學質(zhì)量最實用、最有效的措施。根據(jù)學校工作計劃結(jié)合我組實際制定出本學期的教研工作計劃。按照計劃深入開展的集體教研活動，繼續(xù)深化了“四步一課一思”制，即自學自研通教材、集體研討擬方案、分工撰寫定教案、把關驗審再實施，聽評改好先行課、課后認真回顧反思。并落實了“五定”：定時間、定地點、定計劃、定內(nèi)容、定主講人。
2、我校采取多種形式深入開展了“三課”活動：即教研組長（或骨干教師）示范課、青年教師匯報課、全體教師優(yōu)質(zhì)課。在“三課活動”的基礎上選拔優(yōu)秀選手參加各級講課比賽。
（六）、搞好課題研究工作
為進一步提高我校課題研究水平，在人人有課題的基礎上，申報重點課題的研究工作，根據(jù)學校實際制定切實可行的課題實驗計劃并組織有關人員進行研究。
本學期工作計劃安排：
1、教師機和學校網(wǎng)絡的維修。
2、制定20**年下半年電教工作計劃、信息技術教學教研計劃。
3、遠程電教室檢修。
4、學校網(wǎng)站的設計。
5、信息技術教學教研活動。
6、開始收集我校教師自制的課件、網(wǎng)件、學件和教學設計。
7、準備教師電腦的新增工作。
8、青年教師自制多媒體課件情況檢查，將優(yōu)秀的課刻錄下來，成為我校的素材庫資料，形成多媒體課件校本教材。
9、各項資料歸檔。
10、學期電教總結(jié)。
店鋪管理員工作計劃篇十一
1、全面提升服務品質(zhì)，實施“特色化服務”。服務品質(zhì)提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現(xiàn)場紀律現(xiàn)已基本走入正軌，應抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準，以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領先對手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰(zhàn)略十分必要。所以xx年第四季度——xx年年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”，大打特打服務牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務品質(zhì)和服務檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務，超市——“無干擾服務”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務、朋友式服務”五樓商品部—“朋友式服務”，六樓商品部——“技能式服務”，向社會表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。
2、開展公司服務技能項目競賽服務辦承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區(qū)，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答，通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì)；以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平，(內(nèi)容包括：國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識，專業(yè)知識等)
3、相關政府部門聯(lián)絡與溝通。加強與省、市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關系，及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài)，建立良好的商譽。
為主要工作目標，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得回頭客。因為現(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。
以在第四季度，我部結(jié)合當前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理 標準進行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進。全力協(xié)助集團監(jiān)管會在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進行跟進，以公司服務為宗旨，以管理規(guī)范為目標，工作中堅持創(chuàng)新，現(xiàn)場管理工作中，發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領導。部門決不護短，嚴格執(zhí)法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結(jié)協(xié)作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。 改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切，真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造國芳百盛“特色化服務”，以真情鑄就服務!
店鋪管理員工作計劃篇十二
xx年，我館員工在館領導的精心部署下，以學院“評建”工作為中心，以教育部對本科院校圖書館的要求為目標，在xx年的基礎上，力求在服務質(zhì)量、數(shù)字化圖書館建設，館藏資源建設，文獻資源建設和隊伍建設等方面都有新的突破，為學校教學和科研提供優(yōu)質(zhì)高效的文獻信息資源保障。為此，作為期刊部一名工作人員，必須從自身著手，提高思想認識，做好本職工作，為圖書館的發(fā)展添磚加瓦。
二、總體目標。
(一)在4月份之前完成08-xx年所有過報的整理訂冊工作，合理安排報架，做好缺刊漏刊的登記和系統(tǒng)登記。
(二)配合完成4月“讀書節(jié)活動月”。力求在形式上和內(nèi)容上有所創(chuàng)新。
(四)從個人出發(fā)，多讀相關書籍，了解時事政治，為更好地開展圖書館政治學習建言獻策。
(五)從個人出發(fā)，提高業(yè)務水平，認真謙虛的向老同志請教，爭取在業(yè)務上有所提升。
三、常規(guī)工作。
(一)保證閱覽室的正常開放，做好常規(guī)的讀者閱覽與借閱工作。
(二)學習中外文期刊的到刊驗收、加工、抄排架號、登到等工作，做到及時加工登到，按排架順序?qū)μ柎娣?，排架整齊、正確，供讀者閱覽。每天巡架、整架保持期刊對號存放，書刊破損及時修補。
(三)對每日到達的報紙及時上架，不積壓，并做好統(tǒng)計及錄入系統(tǒng)登到工作。過報在每次下架后都要整理并到月底裝訂，對裝訂的報紙妥善管理。
(四)學習對xx年報紙數(shù)據(jù)的核對和匯總。使用系統(tǒng)功能，每次刊物信息有變動的，在系統(tǒng)里作相應的修改。
(五)對過期期刊，按分類排架進行管理，加強責任心，避免丟失，書刊破損及時修補。
(六)認真做好各項業(yè)務數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。
(七)完成領導交辦的其他工作;做好本室的管理工作。
店鋪管理員工作計劃篇十三
把握現(xiàn)在，展望未來。xx年，在總經(jīng)理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。xx年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面的內(nèi)容：
至12月31日，河南區(qū)銷售任務560萬元，銷售目標700萬元(銷售計劃表附后);。
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;。
根據(jù)度銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。
(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;。
(2)參加相關行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;。
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系。
(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的'客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我xx年工作重點。
店鋪管理員工作計劃篇十四
1）確定店鋪的整體風格,做好各個區(qū)域各個商品的美工工作。
2）細化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物。
2、營銷主體。
1）首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶,做好關聯(lián)銷售。
2）配合京東的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設置后vip折扣價格。
3）設置京挑客,精準通快車等活動,以此引進流量。
4）不定期經(jīng)常性的進行小促銷,在節(jié)假日可以進行相應活動的大促銷。
3、配送及倉庫管理。
1）發(fā)貨周期為一天一次;除有活動訂單較多的情況外,訂單一般要在12小時內(nèi)發(fā)出,最遲不超過48小時;如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的,及時通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。
第1階段:店鋪開張期。
1）打造品牌形象(從店鋪裝修丶品牌介紹及殊榮丶設計理念丶顧客需求上著手,給消費者留下一個深刻的印象)。
2）制定獨特且適合產(chǎn)品的營銷方式,培養(yǎng)顧客粘性。
3）制定會員管理機制,培養(yǎng)會員的消費習慣。
4）根據(jù)每個季度的sku數(shù)進行全年的銷售目標分解,目標分解至每季度材質(zhì)每個類目的數(shù)量配比以及金額配比;主推款丶促銷款,與當季的sku數(shù)配比;pv丶uv丶轉(zhuǎn)化率丶客單價目標分解;廣告投入與其他活動資源的配比。
5）基礎人員的學習及培訓(目前主要針對客服及倉儲物流)。
6）利用軟件記錄每天商城的各項數(shù)據(jù)并進行分析(此項工作須長期持久)(如uv丶pv丶轉(zhuǎn)化率丶跳失率等)。
第2階段:店鋪成長期。
1）制定周期性的推廣計劃,分階段的'完成目標并分解指標。
2）根據(jù)店鋪pv丶uv丶轉(zhuǎn)化率丶客單價等數(shù)據(jù)分析店鋪可能存在的問題并及時改善,周期性的進行店鋪診斷。
3）根據(jù)商城銷售情況,以及京東同類目銷售情況進行分析,適當?shù)恼{(diào)整主推貨品,做出自己的爆款。
4）成長期的推廣以參加商城活動為主,折扣活動,滿減活動,團購、拼購、秒殺等(站內(nèi)站外sns的推廣)。
5）策劃有針對性的活動,商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行,引進流量打造爆款。
6）根據(jù)工作情況,適當擴充團隊成員(增加專職推廣丶文案策劃丶數(shù)據(jù)分析丶客服美工等)。
1、創(chuàng)意拍攝和圖片處理。
都說賣產(chǎn)品，都說賣的圖片，從購買者的角度來看，好的圖片從感官上肯定能提升對商品的好感，根據(jù)產(chǎn)品特性丶產(chǎn)品定位,每款產(chǎn)品拍攝不少于八張照片。包括但不限于街拍棚拍丶環(huán)境內(nèi)拍攝丶領口丶袖口丶吊牌丶細節(jié)等照片。
圖片處理符合京東對圖片尺寸丶像素丶大小的要求,根據(jù)產(chǎn)品特性以及用戶瀏覽習慣進行圖片處理。上傳至京東服務器之后,按產(chǎn)品特性進行分門別類的更新丶維護。
2、產(chǎn)品文案優(yōu)化。
顏色丶尺寸丶數(shù)量等銷售屬性外,產(chǎn)品描述將延伸至消費者利益點的突出丶產(chǎn)品使用人群的生活態(tài)度丶產(chǎn)品精工細作的流程等多個方面,以提升產(chǎn)品購買轉(zhuǎn)化率丶進一步傳播品牌文化。
3、京東平臺基礎排名規(guī)則優(yōu)化。
優(yōu)化寶貝描述關鍵詞丶上下架時間丶櫥窗位推薦等。
4、關聯(lián)銷售優(yōu)化。
每件單品按照質(zhì)地丶顏色丶相關搭配丶穿著場合丶其他同類產(chǎn)品等屬性關聯(lián)10件以上。
其他產(chǎn)品,以提升其他關聯(lián)產(chǎn)品的購買。
5、商城裝修丶優(yōu)化。
店鋪管理員工作計劃篇十五
一、目的：
為了抓住“五一”黃金周銷售機會，帶動新一輪的銷售高潮，大力度的提升和完成銷售目標，特此推出娛樂贈品，我們之所以推出娛樂贈品，源于旅游的風尚和激起兒時的回憶。贈品不是孤立的東西，它必須承載一定的功能和聯(lián)想。玩飛行棋、跳棋、軍棋、象棋在生活中是最常見又非常普及的一種娛樂休閑活動，加之又沒有年齡、性別、時間、地點的限定。如何讓消費者與我們的贈品產(chǎn)生聯(lián)想、使之品牌達到推廣和銷售的`目的？鑒于此我們一致選定了雙面棋作為五一節(jié)假日的促銷贈品來帶動銷售，同時禮品較低的成本價配發(fā)給大家！謝謝各位合作！
二、贈品：
雙面棋單價：6.5元/盒功能：每盒兩種棋。
三、主題：
轉(zhuǎn)動棋緣只要你來。
購物即送轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)雙面棋(特價及配飾品除外)。
四、時間：
5月1日——5月9日。
五、范圍：
全國所有專賣店(特價店除外)。
六、宣傳品制作：
1、門口吊牌、a3pop、高架、矮架等（設計時以棋的功能和視覺強烈沖擊元素相配合）。
2、特制小海報(內(nèi)容:買一送棋)。
3、導購員胸貼。
七、推廣要求：
形象——通過門口吊牌、a3pop、高架、矮架、等營造節(jié)日和促銷的氛圍。
人員——熟悉活動主題，士氣激昂。
店堂——店鋪環(huán)境：按照陳列要求，店鋪保持干凈、整齊。
音樂——播放一些節(jié)奏感強的音樂，營造賣場的節(jié)日和促銷氣氛以提高顧客的購買欲。
店鋪管理員工作計劃篇十六
1）確定店鋪的整體風格,做好各個區(qū)域各個商品的美工工作。
2）細化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物。
2、營銷主體
1）首先確定 3-5 款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶, 做 好關聯(lián)銷售。
2）配合京東的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設置后 vip 折扣價格。
3）設置京挑客,精準通快車等活動,以此引進流量。
4）不定期經(jīng)常性的進行小促銷,在節(jié)假日可以進行相應活動的大促銷
3、配送及倉庫管理
1）發(fā)貨周期為一天一次;除有活動訂單較多的情況外,訂單一般要在 12 小時內(nèi)發(fā)出,最遲不超過 48 小時;如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的,及時通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。
第 1 階段:店鋪開張期
1）打造品牌形象(從店鋪裝修丶品牌介紹及殊榮丶設計理念丶顧客需求上著手,給消費者留下一個深刻的印象)。
2）制定獨特且適合產(chǎn)品的營銷方式,培養(yǎng)顧客粘性。
3）制定會員管理機制,培養(yǎng)會員的消費習慣。
4）根據(jù)每個季度的 sku 數(shù)進行全年的銷售目標分解,目標分解至每季度材質(zhì)每個類目的數(shù)量配比以及金額配比;主推款丶促銷款,與當季的 sku 數(shù)配比;pv 丶 uv 丶轉(zhuǎn)化率丶客單價目標分解;廣告投入與其他活動資源的配比。
5）基礎人員的學習及培訓(目前主要針對客服及倉儲物流)。
6）利用軟件記錄每天商城的各項數(shù)據(jù)并進行分析(此項工作須長期持久)(如 uv 丶 pv 丶轉(zhuǎn)化率丶跳失率等)。
第 2 階段:店鋪成長期。
1）制定周期性的推廣計劃,分階段的完成目標并分解指標。
2）根據(jù)店鋪 pv 丶 uv 丶轉(zhuǎn)化率丶客單價等數(shù)據(jù)分析店鋪可能存在的問題并及時改善,周期性的進行店鋪診斷。
3）根據(jù)商城銷售情況,以及京東同類目銷售情況進行分析,適當?shù)恼{(diào)整主推貨品,做出自己的爆款。
4）成長期的推廣以參加商城活動為主,折扣活動,滿減活動,團購、拼購、秒殺等(站內(nèi)站外sns 的推廣)。
5）策劃有針對性的活動,商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行,引進流量打造爆款。
6）根據(jù)工作情況,適當擴充團隊成員(增加專職推廣丶文案策劃丶數(shù)據(jù)分析丶客服美工等)。
1、創(chuàng)意拍攝和圖片處理
都說賣產(chǎn)品，都說賣的圖片，從購買者的角度來看，好的圖片從感官上肯定能提升對商品的好感，根據(jù)產(chǎn)品特性丶產(chǎn)品定位,每款產(chǎn)品拍攝不少于八張照片。包括但不限于街拍棚拍丶環(huán)境內(nèi)拍攝丶領口丶袖口丶吊牌丶細節(jié)等照片。
圖片處理符合京東對圖片尺寸丶像素丶大小的要求,根據(jù)產(chǎn)品特性以及用戶瀏覽習慣進行圖片處理。上傳至京東服務器之后,按產(chǎn)品特性進行分門別類的更新丶維護。
2、產(chǎn)品文案優(yōu)化
顏色丶尺寸丶數(shù)量等銷售屬性外,產(chǎn)品描述將延伸至消費者利益點的突出丶產(chǎn)品使用人 群的生活態(tài)度丶產(chǎn)品精工細作的流程等多個方面,以提升產(chǎn)品購買轉(zhuǎn)化率丶進一步傳播品牌文化。
3、京東平臺基礎排名規(guī)則優(yōu)化
優(yōu)化寶貝描述關鍵詞丶上下架時間丶櫥窗位推薦等。
4、關聯(lián)銷售優(yōu)化
每件單品按照質(zhì)地丶顏色丶相關搭配丶穿著場合丶其他同類產(chǎn)品等屬性關聯(lián) 10 件以上。
其他產(chǎn)品,以提升其他關聯(lián)產(chǎn)品的購買。
5、商城裝修丶優(yōu)化
店鋪管理員工作計劃篇十七
營銷數(shù)據(jù)：瀏覽數(shù)（pv）、訪客數(shù)（uv）
交易數(shù)據(jù)：收訂：（昨日收訂、月收訂）
付款：（昨日付款、月付款）
付款率：（昨日付款/昨日收訂）
轉(zhuǎn)化率：（昨日付款/訪客數(shù)）
退換貨數(shù)據(jù)
商品信息：庫存款式及庫存量（主要關注十款左右熱賣單品）
熱賣單品庫存及日均銷量
到貨信息跟蹤
關注前二十款及銷量
新品查看
客戶信息：客戶地域來源（每月統(tǒng)計一次即可）
客戶退換貨比例（每周統(tǒng)計一次即可）
客戶評價（除非差評，不然主要關注熱賣單品的評價就可以了。如果時間、精力夠的話，對客戶表達了好感、對我們銷售有幫助的評論可以給予感謝；對表示不滿、對我們銷售有影響的評論，要予以誠懇解釋——均在該條評論下方用文字回復）
客戶重復購買率（每月一次即可）
店鋪vip會員（每周統(tǒng)計一次，看階梯等級有多少）
交流區(qū)回復
店鋪圖片查看
欄目設置查看
店鋪郵件查看
通過數(shù)據(jù)魔方以及搜索去觀看（頁面風格、銷售訂單情況、評價等）
1）、關于管理工作
a、執(zhí)行店鋪完成既定業(yè)績目標
e、每日，每周，每月的總結(jié)和計劃，實時檢查每一個過程
h、同行競爭對手數(shù)據(jù)，業(yè)績，動態(tài)，新品，熱銷產(chǎn)品等
i、本部門內(nèi)部同事間技術交流，目前一方面增進團隊凝聚力，另一方面專業(yè)技術的提高
j、店鋪交流區(qū)，店鋪郵件問題回復
2）、關于店鋪
1、每日收訂、訂單數(shù)、客單數(shù)；付款、付款率
2、當日店鋪咨詢數(shù)、成交訂單數(shù)、成交率
3、客服聊天記錄10條檢查，服務質(zhì)量檢查
4、店鋪交流區(qū)回復
5、店鋪幫派帖子檢查
3）、關于團隊
1、每天分析日報，同時也分析其它運營同事的數(shù)據(jù)，并做總結(jié)
2、關心身邊同事生活、工作狀況，給予相應的幫助和指導
3、每月組織活動，保證讓每個同事都有機會參與
4、店鋪客服問題訂單須在24小時內(nèi)處理完畢
4）、關于運營
1、參加淘寶免費資源活動報名
3、店鋪內(nèi)活動策劃安排
4、店鋪運營策略及品牌維護
5、店鋪每周固定活動安排，如周一團購、周二特價、周三上新、周四免郵等
6、頁面改版、設計
7、鉆石展位投放（包含素材）
8、會員經(jīng)營管理（指店鋪vip）
9、設計有創(chuàng)意的公司吉祥物和口號，以此來為公司宣傳
10、將店鋪最新最近活動或要主推的產(chǎn)品告訴客服，由客服來做推薦
5）、關于推廣
1、每日每月投放廣告計劃，直通車投放過程，投資回報率
2、每天關注直通車推廣產(chǎn)品的消耗、轉(zhuǎn)化率、活動報名等
3、推廣產(chǎn)品挑選和調(diào)整
4、根據(jù)公司要求保質(zhì)保量完成直通車消耗
5、產(chǎn)品上架、主圖更換、庫存調(diào)整
6、更新產(chǎn)品標題關鍵字、類目調(diào)整
7、線下的推廣
6）、關于采購
1、每周四提供店鋪產(chǎn)品補貨需求表
2、了解店鋪熱銷產(chǎn)品到貨計劃，新品到貨計劃等
3、定時了解熱賣單品貨期、數(shù)量
4、清楚熱銷、常銷和滯銷的庫存預警數(shù)
7）、關于銷售
1、每天至少完成50%的日銷售目標
2、周一到周五，每天17：30開晚會
3、經(jīng)常跟售后多交流，了解目前售后存在的一些情況
4、向售前告知店鋪主推的活動及產(chǎn)品（規(guī)范旺旺自動回復的活動推薦）
8）、關于物流
1、比較著急的訂單，聯(lián)系出貨人員安排盡快發(fā)貨
2、跟蹤本店鋪售后產(chǎn)品是否有正常給顧客發(fā)出
9）、關于訂單
1、比較著急的訂單（或者產(chǎn)品庫存不多的情況下）聯(lián)系盡快配貨
2、督導客服完成當天所有的訂單處理并安排在二十四小時內(nèi)發(fā)貨
10）、關于財務
1、發(fā)票顧客留言不詳細或者要求開具發(fā)票異常
2、比較著急的退款（可能會引起投訴或者差評）
11）、關于技術
1、建立前端店鋪頁面的裝修和美工
2、建立后臺的進銷存系統(tǒng)
12）、關于產(chǎn)品制作（商品上架）
1、詳細核對圖片的.色差及尺碼的正確性
2、拍攝效果，并且提出建議 比如：多采用場景拍攝等
3、產(chǎn)品包裝的模板建議