通過總結(jié),我們可以對自己的進(jìn)步和成長有更清晰的認(rèn)識,增強(qiáng)自信心。寫一篇完美的總結(jié)需要先了解總結(jié)的目的和要求。請大家跟隨小編一起閱讀下面這篇精選的總結(jié)范文,并從中學(xué)到一些寫作上的技巧。
護(hù)理季度個人工作總結(jié)篇一
根據(jù)護(hù)理部第二季度護(hù)理工作計劃,科內(nèi)圓滿按計劃完成了本季度護(hù)理工作,具體如下:
一系列護(hù)理相關(guān)活動。
1、對血壓測量技術(shù)、心肺復(fù)蘇基本生命支持技術(shù)進(jìn)行了逐一考核,并選派三名科內(nèi)優(yōu)秀人員雷慶云、劉浩奇、姚曉可組隊參加院方考核,最后一名勝出,劉浩奇代表科內(nèi)參加最后的決賽,獲得優(yōu)秀獎。
2、按照護(hù)理不部署,科內(nèi)選出兩名優(yōu)質(zhì)護(hù)理標(biāo)兵姚、曉可、邰鳳歌參加院方優(yōu)秀護(hù)士的評選,雖然沒有獲得很好的名次,但以很好的展現(xiàn)了個人風(fēng)采!
3、積極參與院內(nèi)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理單元”的評選。
內(nèi)審的檢查,針對問題,我們做出了整改措施。
1、針對各專家組檢查的問題,我們積極查找原因,采取有效措施,補(bǔ)其不足。
2、組織科內(nèi)護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理了護(hù)理內(nèi)審路經(jīng)及各內(nèi)審檢查表格,但因人員素質(zhì)參差不齊,此項工作落實的還不夠扎實,下個階段,需加強(qiáng)。
1、組織護(hù)理人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了患者安全目標(biāo)相關(guān)知識,并按護(hù)理不計劃,進(jìn)行了一次閉卷考核,成績不理想,再次學(xué)習(xí)后,參加院方閉卷考核,成績未出。
2、對患者安全目標(biāo)進(jìn)行著地,要求嚴(yán)格落實,毫不含糊,但部分條款落實仍存在問題:
1)、醫(yī)囑處理制度科內(nèi)落實的還不夠好,需要醫(yī)療組的大力配合,但存在溝通不到位,意識淡漠等情況,下一步與科主任溝通,解決此問題。
2)、全員腕帶,科內(nèi)入院時做到全部佩帶,這一點已做到,但在住院期間,腕帶損壞,遺失,去除等現(xiàn)象嚴(yán)重,護(hù)理人員對此未加強(qiáng)管理,核對時未真正按要求進(jìn)行患者身份的核對,需要在下個階段加強(qiáng)。
四、按照各月護(hù)理業(yè)務(wù)查房計劃,科內(nèi)圓滿完成了本季度查房任務(wù)。
五、組織科內(nèi)護(hù)理質(zhì)控人員開質(zhì)控會三次,護(hù)理安全分析會四次。
六、按照護(hù)理不培訓(xùn)計劃,完成了五年內(nèi)護(hù)士的各項培訓(xùn)計劃。
七、為不斷提高兒科護(hù)理質(zhì)量,積極參與并申報了兒科品管圈,組織了兩次會議,一次是品管圈的組建,定圈名、圈徽,一次是項目的選定,最終經(jīng)過大家的評選,“提高靜脈穿刺技術(shù),提高護(hù)理質(zhì)量”為本次主題。
護(hù)理季度個人工作總結(jié)篇二
1、嚴(yán)格對照20xx年“二甲”評審標(biāo)準(zhǔn),對護(hù)理工作進(jìn)行了梳理。修訂護(hù)理工作制度4項,新增護(hù)理工作制度、職責(zé)及流程21項,新增護(hù)理各級各類護(hù)士資質(zhì)及崗位要求13項。完善了護(hù)理部的其他必備資料,并下巡對各科的必備資料進(jìn)行了指導(dǎo)與檢查,保證了各科資料的及時完成及各項制度的落實。
西省衛(wèi)生廳主編的“三基”訓(xùn)練題(護(hù)理分冊)為主要內(nèi)容,穿插院感、部分法律知識對護(hù)理人員進(jìn)行了理論強(qiáng)化考試;操作配合“二甲”辦公室的推進(jìn)速度,對全院護(hù)士進(jìn)行了20xx版心肺復(fù)蘇的急救操作抽查,并要求各科護(hù)士長結(jié)合本科室的特點對護(hù)理人員進(jìn)行強(qiáng)化操作考核,以確保護(hù)理操作的熟練程度。通過以上努力,確保了在“二甲”驗收過程中的“三基”分值。
3、6月,針對專家在驗收過程中存在的問題進(jìn)行了積極的整改,解決了我院存在的危重病人沒有體現(xiàn)床邊交接、輸血前用藥、體溫單的繪制次數(shù)等問題,將病人的跌倒、墜床從不良事件中單獨(dú)摘出來進(jìn)行管理,使我院的各項護(hù)理工作更加規(guī)范。
護(hù)理季度個人工作總結(jié)篇三
隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的有序開展,我們的服務(wù)更加貼心,體會也更加深刻??剖依^續(xù)從改革護(hù)理工作模式入手,以加強(qiáng)病人的健康宣教,真正實現(xiàn)"無縫隙護(hù)理"一條龍服務(wù)為切入點,切實從病人的實際需求為出發(fā)點,加強(qiáng)護(hù)理管理,規(guī)范護(hù)理服務(wù),提升護(hù)理質(zhì)量。結(jié)合醫(yī)院等級評定、新病房樓啟用等大項工作,緊跟醫(yī)院發(fā)展的新形勢,充分調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性,促使科室的護(hù)理工作真正實現(xiàn)讓"患者滿意、社會滿意、官兵滿意"的目標(biāo)。8月份,我科室參加了醫(yī)院的經(jīng)驗交流會?,F(xiàn)將三季度總結(jié)如下:
活動開展以來,我科大力提倡細(xì)節(jié)服務(wù),科室護(hù)理工作目前呈現(xiàn)出嶄新面貌,護(hù)理工作更加細(xì)致,更加貼近病人。各班崗位職責(zé)明確,對患者實施治療護(hù)理、心理疏導(dǎo)及健康教育等全程服務(wù)。
對患者我們在"情"字上下功夫,尊重、同情患者,真誠相待,耐心傾聽患者及家屬訴求,并在力所能及的范圍內(nèi)解決其合理需求,讓患者感到溫暖,并產(chǎn)生信任感,促進(jìn)良好醫(yī)患關(guān)系的建立。多為患者著想,多從患者的角度和心理去評價自身的工作。當(dāng)患者由于疾病帶來的不適而導(dǎo)致緊張、恐懼,從而出現(xiàn)一些過激語言或行為時,護(hù)士們不僅僅停留在為患者提供常規(guī)護(hù)理層面,而是理解病人、理解他因患病所產(chǎn)生的心理變化。在與患者溝通過程中,盡力做到用我們的責(zé)任心換取患者的信心;用醫(yī)護(hù)人員的細(xì)心,換取患者的舒心;用我們的耐心,換取患者的安心;用我們的愛心,換取患者的放心。將心比心,大大促進(jìn)醫(yī)患之間感情融洽,心理距離拉近。
9月份有位70多歲的老大爺是我科的老病號,在家中發(fā)病急打120急救中心,把病人送到了交通醫(yī)院,可老人說什么也不下車,非要到456醫(yī)院的神經(jīng)內(nèi)科住院。最后120工作人員無奈地又把他送到了我科。老人看到我們說"我就相信你們,你們的服務(wù)好讓我感到親切,別的醫(yī)院我不去"。聽到這些話,護(hù)士們都覺得付出后得到了好的回報,干的更帶勁了。
科室通過各項學(xué)習(xí)和培訓(xùn),統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,全面有效地提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。護(hù)理工作要求做到五個一點:"儀表美一點,問候多一點,巡視勤一點,觀察細(xì)一點,業(yè)務(wù)精一點"。每天利用晨會對低年資護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理常規(guī)、健康教育等護(hù)理知識和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練。對于特殊病人或危重病人護(hù)士長采用提問與指導(dǎo)的方式促進(jìn)大家互相學(xué)習(xí),從而不斷提高科內(nèi)護(hù)士的??浦R水平。基礎(chǔ)護(hù)理工作比之前更到位,更精細(xì)、更貼切??剖覍Χ鄠€病種實行了臨床路徑,將健康教育落實到人,且讓年輕護(hù)士參與其中,提高了年輕護(hù)士的基礎(chǔ)理論知識及溝通交流能力;并加強(qiáng)年輕護(hù)士的指導(dǎo)與培訓(xùn),提高科室護(hù)士的整體素質(zhì),以更好更專業(yè)的為患者服務(wù)。
隨著科室腦血管介入治療病人越來越多,為了更好的為病人爭取時間及早治療,為病人開放了綠色通道,嚴(yán)格掌握時間窗,曾救治多起急性腦血栓患者,同時,護(hù)士為提高自己的業(yè)務(wù)水平,經(jīng)常加班加點,主動學(xué)習(xí)科里的先進(jìn)知識,逐步掌握了腦血管病人介入手術(shù)的術(shù)前術(shù)后護(hù)理,為廣大患者帶來福音。
輸液時,對于穿刺難度大的病人,大家都做到耐心、細(xì)心,找到合適的血管再穿刺,不再盲目進(jìn)針。病員需要幫助時,護(hù)士們積極主動的為病員解決困難。
沒有完美的工作,我們還有很多不足之處,如:病人的治療飲食目前還不能解決;科室業(yè)務(wù)知識還有待加強(qiáng)。但相信,只要我們切實貫徹優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程的精神,努力地做到以精湛的技術(shù),飽滿的工作情緒,高度的責(zé)任心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。想他們所想,幫他們所需,護(hù)理工作定會做的越來越好。
護(hù)理季度個人工作總結(jié)篇四
本季度護(hù)理部滿意度調(diào)查采取抽查發(fā)放問卷的形式,以科室為單位,共3個護(hù)理單元患者參與此項測評,發(fā)放滿意度調(diào)查表30份,收回30份,參與率達(dá)100%,滿意率為98.99%,比上季度增長0.01%。
1、護(hù)理人員為患者做健康宣教時,講解不詳細(xì)。
2、對護(hù)士講解的有關(guān)檢查的注意事項不太理解。
3、入院宣教內(nèi)容不詳細(xì),個別病人不知道主管醫(yī)生、主管護(hù)士。
4、住院患者對一日清單不理解,詢問時得不到很好的解釋。
5、住院患者反映的水電維修問題未能得到及時解決。
6、對護(hù)士的操作水平感到不滿意。
1、發(fā)放住院清單時請解釋一下,若賬上費(fèi)用不夠,請?zhí)崆巴ㄖ颊摺?BR> 2、住院期間,希望護(hù)士加藥動作能快一點。
3、換藥時能夠解釋一下藥物名稱和作用。
4、希望被服臟后能夠及時更換。
1、部分護(hù)士不安心本職工作,對護(hù)理工作缺乏熱情,主動服務(wù)意識不強(qiáng),影響護(hù)理質(zhì)量的提高。
2、護(hù)理工作繁雜瑣碎,護(hù)理人力不足及個別科室未合理排班,造成護(hù)理操作不及時,如呼叫響時換藥不及時,患者離院后更換床鋪不及時。
3、新進(jìn)護(hù)理人員和低年資護(hù)理人員對護(hù)理技術(shù)及理論知識掌握不好,是造成患者不滿意的重要原因。
4、護(hù)士還應(yīng)加強(qiáng)與后勤部門聯(lián)系,及時維修病區(qū)設(shè)施,完善病區(qū)設(shè)備,提高病員的滿意度,提高病區(qū)質(zhì)量管理。
5、病區(qū)患者文化層次不同,護(hù)士沒有掌握好健康教育的方式和語言的.使用。
1、合理排班,將人力資源利用最大化。
2、繼續(xù)加強(qiáng)科室人員工作責(zé)任心教育,加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),堅守崗位,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對各項知識及技能進(jìn)行培訓(xùn)、考核。
4、將滿意度調(diào)查與護(hù)理人員考核相結(jié)合,促進(jìn)護(hù)理人員在臨床工作中更注重自身形象和自身技術(shù),如言行舉止、服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平等,利于服務(wù)質(zhì)量的提高。
5、健全收費(fèi)制度,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上墻,做到賬目日日清,使患者、家屬心中有數(shù),制定各種便民措施,做到讓患者滿意。
內(nèi)科:
外科:
中醫(yī)科:
護(hù)理季度個人工作總結(jié)篇五
1、于10月底完成了對全院護(hù)士進(jìn)行的24項《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》及20xx版心肺復(fù)蘇操作的抽查與考核工作,為了保證護(hù)士長的執(zhí)行力度和操作效果,本次有目的地將各科護(hù)士長列入抽考人員(低年資護(hù)士長全部入選,高年資護(hù)士長單考心肺復(fù)蘇)。為了監(jiān)督執(zhí)行的效果,護(hù)理部于11月再次深入科室進(jìn)行了抽查,對執(zhí)行較好的科室進(jìn)行了表揚(yáng),對執(zhí)行不到位的科室進(jìn)行了通報批評,并給予了考核雙扣分。通過本次考核,在很大程度上提高了低年資護(hù)理人員的操作水平,積極推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的順利進(jìn)行,最終使患者受益。
2、于12月27、28日,利用兩天下午以《臨床護(hù)理實踐指南》為主要考試書籍,穿插院感相關(guān)知識,完成了對全院護(hù)士的考試工作,通過此項考試,護(hù)理人員基本掌握了護(hù)理實踐的工作規(guī)范及院感相關(guān)知識,對于年輕護(hù)士受益非淺。
護(hù)理季度個人工作總結(jié)篇六
輸液時,對于穿刺難度大的病人,大家都做到耐心、細(xì)心,找到合適的血管再穿刺,不再盲目進(jìn)針。病員需要幫助時,護(hù)士們積極主動的為病員解決困難。
沒有完美的工作,我們還有很多不足之處,如:病人的治療飲食目前還不能解決;科室業(yè)務(wù)知識還有待加強(qiáng)。但相信,只要我們切實貫徹優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程的精神,努力地做到以精湛的技術(shù),飽滿的工作情緒,高度的責(zé)任心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。想他們所想,幫他們所需,護(hù)理工作定會做的越來越好。
護(hù)理季度個人工作總結(jié)篇七
1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房。針對醫(yī)院存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了相關(guān)學(xué)習(xí),院感培訓(xùn)、顱腦損傷的護(hù)理新進(jìn)展、護(hù)理文書的規(guī)范書寫及存在的問題、護(hù)理安全與風(fēng)險防范等;操作借護(hù)理競賽的東風(fēng)對護(hù)理人員的心肺復(fù)蘇、吸痰、約束帶的使用等操作進(jìn)行了規(guī)范培訓(xùn),達(dá)到了更新知識并指導(dǎo)臨床的目的;護(hù)理查房完成四次:分別為icu的行政查房、一例回顧性病例討論、內(nèi)一病區(qū)的一例急性心肌梗死查房、外二病區(qū)的一例腦干梗死病人查房。通過及時的查房與病例討論,業(yè)務(wù)上指導(dǎo)了工作,并監(jiān)督某些工作的執(zhí)行力度。
2、完成第二季度對住院病人的滿意度調(diào)查工作,對存在的問題進(jìn)行了積極的整改。
3、6月,醫(yī)院成立集中清洗供應(yīng)室。對照供應(yīng)室的工作標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)新上任護(hù)士長進(jìn)行了整章建制,并于6月x日開始進(jìn)行試運(yùn)營,現(xiàn)各項工作積極改進(jìn)中。
4、完成了太原衛(wèi)校、山西職工醫(yī)學(xué)院、晉中衛(wèi)校、忻州衛(wèi)校等學(xué)校的中職護(hù)理34名實習(xí)生輪轉(zhuǎn)工作的安排。
護(hù)理季度個人工作總結(jié)篇八
為臨床一線及時提供合格的滅菌物品,是我們消毒供應(yīng)中心每個工作人員的工作目標(biāo),面對新大樓搬遷后實際工作中出現(xiàn)的種種困難,各班人員克服不同問題,確保保質(zhì)保量地完成自己的本職工作,為一線工作的正常有序開展保駕護(hù)航。
新大樓啟用后,由于樓層比較高,再加上各病區(qū)建筑設(shè)計不同,給我們的下收下工作帶來許多實際問題,記得剛搬新大樓時,下收下送工作甚至消耗半天的時間也不能完成,遇到這樣的問題,大家便沒有太多的抱怨,而是群策群力積極與相關(guān)部門進(jìn)行有效的溝通,錯開下收下送時段與其他部門撞車的可能。值班人員一上班水也顧不上喝一口,及時與各科室聯(lián)系,核準(zhǔn)各病區(qū)所需無菌物品用量,以期在最短的時間內(nèi),讓下收下送人員把無菌物品及時送到臨床各科室。
雖然我們的工作不是盡善盡美,但每個人都在盡心盡力,因為大家深知,我們服務(wù)的對象最終是病人,我們的工作職責(zé)是救死扶傷,雖然我們不在一線,但我們得為一線保駕護(hù)航,我們會注重工作中的每個細(xì)節(jié),彌補(bǔ)我們的不足,用我們的真心和誠心為病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障臨床各科室的物品供應(yīng),愛崗敬業(yè),做好工作中一點一滴的小事,這就是我們消毒供應(yīng)中心每個工作人員信守的承諾。
10月12日,手術(shù)量劇增至100余臺,面對突如其的變故,我們消毒供應(yīng)中心又應(yīng)該如何來保證手術(shù)器械和布類的供應(yīng)呢?當(dāng)然保證滅菌物品的質(zhì)量是首要,忙中不能出錯,不能因為我們的疏忽大意給病人增加痛苦;其次就是要保證物品的及時供給,不能因為我們而讓病人等待或無法進(jìn)行手術(shù)和治療。
但對于手術(shù)量的突然增加,我們確實面臨很多困難。由于我們科室現(xiàn)在的建筑物屬于臨時過渡型的,地方和空間都很狹小,新的標(biāo)準(zhǔn)又要求所有的布類必須經(jīng)過脫漿處理,首先擺在我們面前的就是敷料包制作需要的清潔布類嚴(yán)重不足,加之我們與手術(shù)室之間路途較遠(yuǎn),外科大樓的電梯又很擁擠,我們每收或送一次物品往返時間都需要半個小時以上,為了保證物品的及時供給,護(hù)士長及時調(diào)整收取手術(shù)室器械班次的上班時間,將原來的8點上班提前至7:30,避開電梯使用的高峰期;并積極與布類洗漿房聯(lián)系以滿足敷料包制作清潔布類的及時供給,在敷料包制作過程中,多次出現(xiàn)清潔布類無法及時供給的現(xiàn)象,我們不等不靠,拖著疲憊不堪的身體自己到洗漿房用大單抬回布類使用。在班的每一個工作人員都是全身心的在工作,沒有怨言,積極主動,很多工作人員上班后就一直未喝一口水,未休息一分鐘,甚至連上洗手間都是小跑著去的。
團(tuán)結(jié)就是力量,通過我們每一位工作人員不懈的努力,我們完成了比平時多一倍以上的工作量,保證了100余臺手術(shù)物品和臨床科室滅菌物品及時安全的供給,為手術(shù)和臨床工作的順利開展保駕護(hù)航。
護(hù)理季度個人工作總結(jié)篇九
1、以20xx年“二甲”醫(yī)院的評審要求為總的指導(dǎo)原則,在原有護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了修訂,推出新的考核標(biāo)準(zhǔn)。主要加大了對消毒隔離執(zhí)行工作的考核力度,修訂了護(hù)理文書的考核標(biāo)準(zhǔn)。
2、根據(jù)衛(wèi)生部衛(wèi)醫(yī)辦精神要求,結(jié)合我院實際情況,制定出適合我院表格式護(hù)理文書,保留交班報告中必要的記錄部分,并投入臨床使用。
3、完成了每季度的全院護(hù)理質(zhì)量檢查一次,連續(xù)兩月對消毒隔離、科室安全管理進(jìn)行了突擊檢查,對于在檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)成有關(guān)科室及時整改,保證了工作的質(zhì)量與病人的安全。
4、完成了對新入院護(hù)士相關(guān)制度的培訓(xùn)工作,深入外一科,針對在人員交替期間所出現(xiàn)的執(zhí)行醫(yī)囑及護(hù)理文書書寫等問題進(jìn)行了具體指導(dǎo),消除了隱患。
1、護(hù)理部除堅持每月完成一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,九月中旬又組織新護(hù)士學(xué)習(xí)了《常用急救藥物的護(hù)理》,對新護(hù)士的工作起到了一定的指導(dǎo)作用。
2、對低年資護(hù)士完成每月一次的理論考試。九月,護(hù)理部通過每科抽查兩名護(hù)理人員,其余護(hù)理人員由本科室護(hù)士長考核的'方法,完成了對全院護(hù)士的《患者入院護(hù)理》的考核,通過此項考核,強(qiáng)化了護(hù)士做好患者入院接待的意識,并規(guī)范了此項工作。
7月6日和7月12日分兩次對山西職工醫(yī)學(xué)院及太原衛(wèi)校共計35名實習(xí)生進(jìn)行了接待,并進(jìn)行了認(rèn)真的崗前培訓(xùn),要求各科嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理教學(xué)制度,保證護(hù)理安全;9月中旬進(jìn)行了本批次實習(xí)生的首次評教評學(xué)會,針對在實習(xí)和帶教過程中存在的問題進(jìn)行了整改,保證了教學(xué)質(zhì)量。
本季度外派內(nèi)一科、急診科各一名護(hù)士外出進(jìn)修ccu和急診急救工作,并完成兩名新護(hù)士長的上崗培訓(xùn)和三名老護(hù)士長的管理崗位的提高培訓(xùn),做到了管理人員100%持證上崗。此外,根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃完成了本部門的相關(guān)工作,如宣傳欄的上墻、健康教育資料更換及補(bǔ)充等工作。
護(hù)理季度個人工作總結(jié)篇十
每日占床統(tǒng)計:
(一)擬定了20xx年護(hù)理工作計劃、培訓(xùn)計劃、質(zhì)量控制管理方案等護(hù)理管理文件。
(二)每月定期召開了護(hù)士長會議。
(一)新進(jìn)護(hù)理人員1人,離職1人,對劉婷婷、高成玲等3名助理護(hù)士進(jìn)行了理論和操作考核,對投檔護(hù)士進(jìn)行了集中面試考核。
職業(yè)素養(yǎng)與溝通技巧》、《護(hù)理應(yīng)急預(yù)案與流程》等培訓(xùn),通過對護(hù)理人員的培訓(xùn),使低年資護(hù)理掌握了應(yīng)急處理及??浦R,在一定程度上提高了的護(hù)士快速成長。
(三)派護(hù)士長、護(hù)理骨干參加了院外培訓(xùn)2次,內(nèi)容涉及《護(hù)理品質(zhì)管理提升》、《醫(yī)院感染控制與消毒技術(shù)規(guī)范化培訓(xùn)》。
(
一)1—3月,按照我院護(hù)理質(zhì)量管理方案,護(hù)理部對全院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行全面質(zhì)控檢查,各項護(hù)理質(zhì)量檢查情況如下:
1、病區(qū)綜合質(zhì)量管理平均96.75分。
2、分。
3、特、分。
4、護(hù)理文書書寫平均98.1分。
5、急救物品完好率99.4%。
每月對檢查存在的問題進(jìn)行了分析并制定了相應(yīng)的整改措施,并且分管院長組織各病區(qū)護(hù)士長對季度護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行了分析討論。
(二)加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,各病區(qū)對護(hù)理不良事件登記上報有明顯的改善,本季度對全院護(hù)理不良事件進(jìn)行了分析討論并采取了合適的`防范措施。
(三)堅持了護(hù)士長每周夜查房,對存在的問題及時反饋到了科室。
五、不足之處。
(一)由于存在一些客觀的因素,兒科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作難有深入的進(jìn)展。
(二)個別護(hù)理人員質(zhì)量意識和風(fēng)險意識淡薄,溝通服務(wù)方面需加強(qiáng)。
20xx-4-xx。
護(hù)理季度個人工作總結(jié)篇十一
1、icu護(hù)理記錄規(guī)范。
系統(tǒng)問題:
1、血透風(fēng)險評估表,風(fēng)險因素評估選項“壓瘡”為錯別字“壓痔”。
2、維生素b1,醫(yī)生開醫(yī)囑時有皮試選項,過敏藥品管理里面所開維生素b1都有皮試結(jié)果,皮試結(jié)果由醫(yī)生自行標(biāo)注陰性結(jié)果。
3、兒科護(hù)理記錄單,翻頁后無日期及時間。
待規(guī)范問題:
1、切口引流量(醫(yī)生未開記量要求),24小時切口引流量是否需要記錄在體溫單上。
2、記24小時尿量,每班只記錄一次,是否需要按時記錄。
3、過敏藥品管理,備注欄信息是否需要標(biāo)識部位+姓名(病區(qū)不統(tǒng)一),皮試部位是標(biāo)識“r、l”,還是“左、右”或“左手、右手”。
4、患者入院時無記錄,入院一周后皮膚出現(xiàn)異常,護(hù)理記錄單只書寫皮膚情況,是否還需要觀察記錄患者基本病情。
個性問題:
(一)首次護(hù)理評估單:
1、患者意識模糊,護(hù)工陪護(hù),5.28號入院,住院須知和首次護(hù)理評估單患者未簽字(醫(yī)生需簽字處均完善簽字)(針灸推拿科)。
2、入院須知護(hù)士未簽名及時間(骨傷科)。
3、評估漏項(血液科)。
4、評估欠準(zhǔn)確(外一科、腦病科)。
(二)體溫單:
1、漏繪制、錯繪制生命體征(感染科、脾胃科、骨傷科、心內(nèi)科、肺糖科、口腔耳鼻喉科、產(chǎn)科)。
2、漏繪制、錯繪制疼痛評分(感染科、外一科、燒傷科、重癥醫(yī)學(xué)科)。
3、漏填尿量(婦科)。
4、漏填舌苔脈象(婦科)。
5、漏填體重(感染科)。
6、漏填大便(感染科、肺糖科、外三科)。
(三)醫(yī)囑單:
1、皮試未標(biāo)識部位(感染科、外一科、血液科、兒科、新生兒病房)。
2、皮試未標(biāo)識結(jié)果(外三科)。
(四)護(hù)理記錄單:
1、胃管拔出后,仍反饋胃管情況(感染科)。
2、漏血糖記錄(感染科、外二科)。
3、病情觀察記錄欠準(zhǔn)確(針灸推拿科、婦科)。
4、記錄錯別字(腦病科、兒科)。
5、特殊用藥后,觀察記錄欠規(guī)范(外一科、骨傷科、重癥醫(yī)學(xué)科)。
6、記錄與醫(yī)囑不一致(心內(nèi)科、兒科)。
7、行中醫(yī)適宜技術(shù)后無記錄、無療效觀察記錄(針灸推拿科、外三科、口腔耳鼻喉科、產(chǎn)科)。
8、危急值處理后無觀察記錄(血液科)。
9、病重患者病情觀察頻次欠缺(肺糖科)。
(五)護(hù)理計劃單:
1、無動態(tài)調(diào)整(感染科、外一科、外三科)。
2、護(hù)理措施未納入計劃(外二科)。
3、漏填診斷(脾胃科)。
(六)特殊區(qū)域:
1、血透室:風(fēng)險評估表、醫(yī)囑單、血液凈化記錄單均按要求書寫。
2、手術(shù)室:各種表單書寫規(guī)范,術(shù)前術(shù)后訪視選擇部分病人完成,術(shù)后訪視完成后有患方簽名。
手術(shù)安全核查表、手術(shù)病人交接單均隨病人病歷保存,填寫完整。
術(shù)前訪視內(nèi)容有:生命體征、過敏史、皮膚、五項結(jié)果。
護(hù)理季度個人工作總結(jié)篇十二
改善臨床護(hù)理服務(wù)。
1、責(zé)任護(hù)士全面落實護(hù)理職責(zé),注重護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵建設(shè),加強(qiáng)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊合作和患者溝通交流,為患者提供規(guī)范、專業(yè)、人性化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),促進(jìn)患者及早康復(fù),提高患者滿意度。質(zhì)控科、護(hù)理部、健康教育管理小組每月對全院各臨床科室護(hù)士進(jìn)行隨機(jī)抽查提問各項護(hù)理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案,并總結(jié)反饋給科護(hù)士長及護(hù)理部。1-3共抽查提問科室護(hù)理人員150人次,加強(qiáng)了護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高了護(hù)理人員的整體素質(zhì)。
科室做好患者的健康教育工作和出院指導(dǎo)。護(hù)理部、質(zhì)控科每月對病區(qū)病人進(jìn)行抽查,督導(dǎo)檢查健康教育工作落實情況,并與科室績效結(jié)合,對發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改。臨床科室實行出院患者電話隨訪制,通過電話回訪使患者體驗到被關(guān)心的感覺。護(hù)理部每月對科室電話回訪工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查;護(hù)理部每月通過患者對科室護(hù)理人員做滿意度調(diào)查,1-3度患者滿意度為98%以上。
2、每月對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)存在的問題,制定切實可行的工作措施,并有所突破和創(chuàng)新。護(hù)理部針對科室優(yōu)護(hù)亮點問題,每月進(jìn)行匯總,并在每月“護(hù)理質(zhì)量委員會例會及護(hù)理安全工作反饋會”上大家學(xué)習(xí)、推廣,讓優(yōu)護(hù)的亮點在每個科室閃光,照亮溫暖每一個患者。1-3月臨床科室護(hù)理單元共計開展優(yōu)護(hù)亮點工作20項。
3、在門診、手術(shù)室等進(jìn)一步開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù),體現(xiàn)人文關(guān)懷。
持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
1、完善護(hù)理質(zhì)量控制組織,嚴(yán)格按照護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。
2、繼續(xù)合理使用質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工具持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,提升護(hù)理服務(wù)水平。各科室每月對存在問題的工作有原因分析,整改措施,最后有效果追蹤,對于整改效果不明顯或效果差,再進(jìn)行pdca的循環(huán),真正達(dá)到持續(xù)改進(jìn)。1-3護(hù)理部召開臨床科室“護(hù)理工作持續(xù)改進(jìn)”專題會議一次,共計持續(xù)改進(jìn)問題42項,保障了護(hù)理安全質(zhì)量。
3、完善醫(yī)院護(hù)理文書書寫規(guī)范、質(zhì)量控制和考核標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)理部、質(zhì)控科每月對此項工作進(jìn)行專項檢查,并在每月的“護(hù)理質(zhì)量委員會例會及護(hù)理安全工作反饋”會反饋,進(jìn)行原因分析、提出整改措施。
4、做好消毒、醫(yī)療廢物的管理工作。每月院感科、護(hù)理部、質(zhì)控科及護(hù)士長夜查房對此項。
工作都進(jìn)行督導(dǎo)檢查,并將存在的問題反饋給相關(guān)護(hù)士長,護(hù)士長根據(jù)問題進(jìn)行相關(guān)整改。
5、定期監(jiān)測跌倒、墜床、壓瘡、外科系統(tǒng)擇期手術(shù)并發(fā)癥的質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo),分析指標(biāo)數(shù)據(jù)情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,制定并落實整改措施。
6、各護(hù)理管理小組認(rèn)真落實相關(guān)工作。各護(hù)理管理小組每月按標(biāo)準(zhǔn)對病區(qū)相關(guān)工作進(jìn)行質(zhì)控,對存在的問題及時反饋給護(hù)士長及護(hù)理部,科室對存在問題及時進(jìn)行整改,護(hù)理部對該問題進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
1、完善護(hù)理安全管理網(wǎng)絡(luò)。護(hù)理安全管理小組做好相應(yīng)的工作。
2、加強(qiáng)護(hù)理安全教育,牢固培養(yǎng)風(fēng)險意識。把“安全第一”、“預(yù)防為主”作為護(hù)士的首要價值取向,使護(hù)士對各項護(hù)理制度要進(jìn)行有效落實。有針對護(hù)理安全事件案例原因分析及改進(jìn)機(jī)制。1-3月科室上報護(hù)理不良事件共4例。
3、加強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),提高風(fēng)險防范能力。護(hù)士必須參加院級理論考試、技能操作、專題講座及科室業(yè)務(wù)大查房等,以切實提高專業(yè)知識。1-3月護(hù)理部組織院級護(hù)理人員理論考試3次,參加人數(shù)450人,技能培訓(xùn)考核3項,參加培訓(xùn)及考核護(hù)理人員約人470次。
4、加強(qiáng)危重患者病情變化風(fēng)險評估和安全防范措施并有效實施,記錄規(guī)范。
5、落實護(hù)理風(fēng)險防范措施,如跌倒、墜床、壓瘡、管路滑脫、用藥錯誤等重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術(shù)、預(yù)防感染、預(yù)防跌倒等各環(huán)節(jié)的安全工作程序。
6、做好醫(yī)院感染管理控制工作;做好急救藥柜的管理;護(hù)士掌握特殊檢查和治療后的觀察及處理措施。執(zhí)行臨床護(hù)理技術(shù)操作,有臨床護(hù)理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防與處理規(guī)范,護(hù)士熟練掌握靜脈輸液、各種注射等常見技術(shù)操作及并發(fā)癥預(yù)防措施及處理流程。
7、應(yīng)急演練:將重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點患者的工作納入護(hù)理工作中,進(jìn)行常態(tài)化的管理。
重點部門:2月在內(nèi)三、供應(yīng)室科組織進(jìn)行了《停水的.應(yīng)急演練》;。
促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理文化建設(shè)。
文化建設(shè),教育為本。將大力開展護(hù)理文化的宣傳教育,堅持以人為本,增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,形成用制度規(guī)范護(hù)士行為,做好各類人員的崗前培訓(xùn)。構(gòu)建“天使之家”微信群,傾聽護(hù)士的心聲。護(hù)理文化建設(shè)可以提升護(hù)士的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平。第一季度護(hù)理部組織護(hù)理文化專題講座2期:《護(hù)理文化建設(shè)—行為文化》《護(hù)理文化建設(shè)—護(hù)理文書、健康教育》全院護(hù)理人員、實習(xí)生參加。護(hù)理部組織開展“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動,院222位醫(yī)護(hù)人員為患兒小雪捐款捐衣,價值約為5000元。
1、配合醫(yī)院做好愛嬰醫(yī)院的復(fù)核工作和疼痛科的“癌痛示范病房”的創(chuàng)建工作。1-3月護(hù)理部對愛嬰醫(yī)院的復(fù)核工作共進(jìn)行專項督導(dǎo)檢查12次,對“癌痛示范病房”的創(chuàng)建工作共進(jìn)行專項督導(dǎo)檢查6次。
2、做好實習(xí)生的管理和帶教工作。護(hù)理部組織實習(xí)生召開“塔城市人民醫(yī)院護(hù)理部實習(xí)生交流會”1次;召開護(hù)理部、實習(xí)生與塔城地區(qū)衛(wèi)生學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)座談會1次。
3、做好志愿者服務(wù)工作,積極完成醫(yī)院交辦的其它工作。
護(hù)理季度個人工作總結(jié)篇十三
1、參照等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評審標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合分級護(hù)理行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn),補(bǔ)充或修訂了七個相關(guān)制度,進(jìn)一步的完善了我院的護(hù)理工作制度。
2、制定了圍手術(shù)患者、健康教育宣教標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)表格,并對全醫(yī)院臨床科室進(jìn)行了相關(guān)考核,針對考核存在問題,經(jīng)過討論分析,做出整改措施,使得醫(yī)院護(hù)理工作有了提高。
3、按照護(hù)士資格認(rèn)證審批制度,制定了相關(guān)表格,并對全院護(hù)士進(jìn)行了分層認(rèn)證審批,做到了護(hù)士分層管理。
每月定期到科室進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)控檢查,針對發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場與護(hù)士長溝通,責(zé)令其限期整改。召開了三次護(hù)士長例會,討論分析問題原因,做出具體改進(jìn)措施,使得護(hù)理工作許多方面較前改進(jìn)。
完成了兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、一次護(hù)理查房,豐富了護(hù)士業(yè)務(wù)知識和提升了護(hù)理新理念。還進(jìn)行了一次n0—n3級護(hù)士的理論、操作考核,完成了全院護(hù)士長的半年考核,使得護(hù)士的綜合素質(zhì)有了提高。
向全院住院病人發(fā)放了對護(hù)理工作滿意度調(diào)查表,總結(jié)后統(tǒng)計病人滿意度為96%。對患者反映問題向科室進(jìn)行了反饋,做出改進(jìn)建議。此次調(diào)查表明護(hù)理工作均得到了大多數(shù)患者的肯定,對不足之處有待進(jìn)一步整改,爭取做到患者滿意度提升。
護(hù)理季度個人工作總結(jié)篇一
根據(jù)護(hù)理部第二季度護(hù)理工作計劃,科內(nèi)圓滿按計劃完成了本季度護(hù)理工作,具體如下:
一系列護(hù)理相關(guān)活動。
1、對血壓測量技術(shù)、心肺復(fù)蘇基本生命支持技術(shù)進(jìn)行了逐一考核,并選派三名科內(nèi)優(yōu)秀人員雷慶云、劉浩奇、姚曉可組隊參加院方考核,最后一名勝出,劉浩奇代表科內(nèi)參加最后的決賽,獲得優(yōu)秀獎。
2、按照護(hù)理不部署,科內(nèi)選出兩名優(yōu)質(zhì)護(hù)理標(biāo)兵姚、曉可、邰鳳歌參加院方優(yōu)秀護(hù)士的評選,雖然沒有獲得很好的名次,但以很好的展現(xiàn)了個人風(fēng)采!
3、積極參與院內(nèi)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理單元”的評選。
內(nèi)審的檢查,針對問題,我們做出了整改措施。
1、針對各專家組檢查的問題,我們積極查找原因,采取有效措施,補(bǔ)其不足。
2、組織科內(nèi)護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理了護(hù)理內(nèi)審路經(jīng)及各內(nèi)審檢查表格,但因人員素質(zhì)參差不齊,此項工作落實的還不夠扎實,下個階段,需加強(qiáng)。
1、組織護(hù)理人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了患者安全目標(biāo)相關(guān)知識,并按護(hù)理不計劃,進(jìn)行了一次閉卷考核,成績不理想,再次學(xué)習(xí)后,參加院方閉卷考核,成績未出。
2、對患者安全目標(biāo)進(jìn)行著地,要求嚴(yán)格落實,毫不含糊,但部分條款落實仍存在問題:
1)、醫(yī)囑處理制度科內(nèi)落實的還不夠好,需要醫(yī)療組的大力配合,但存在溝通不到位,意識淡漠等情況,下一步與科主任溝通,解決此問題。
2)、全員腕帶,科內(nèi)入院時做到全部佩帶,這一點已做到,但在住院期間,腕帶損壞,遺失,去除等現(xiàn)象嚴(yán)重,護(hù)理人員對此未加強(qiáng)管理,核對時未真正按要求進(jìn)行患者身份的核對,需要在下個階段加強(qiáng)。
四、按照各月護(hù)理業(yè)務(wù)查房計劃,科內(nèi)圓滿完成了本季度查房任務(wù)。
五、組織科內(nèi)護(hù)理質(zhì)控人員開質(zhì)控會三次,護(hù)理安全分析會四次。
六、按照護(hù)理不培訓(xùn)計劃,完成了五年內(nèi)護(hù)士的各項培訓(xùn)計劃。
七、為不斷提高兒科護(hù)理質(zhì)量,積極參與并申報了兒科品管圈,組織了兩次會議,一次是品管圈的組建,定圈名、圈徽,一次是項目的選定,最終經(jīng)過大家的評選,“提高靜脈穿刺技術(shù),提高護(hù)理質(zhì)量”為本次主題。
護(hù)理季度個人工作總結(jié)篇二
1、嚴(yán)格對照20xx年“二甲”評審標(biāo)準(zhǔn),對護(hù)理工作進(jìn)行了梳理。修訂護(hù)理工作制度4項,新增護(hù)理工作制度、職責(zé)及流程21項,新增護(hù)理各級各類護(hù)士資質(zhì)及崗位要求13項。完善了護(hù)理部的其他必備資料,并下巡對各科的必備資料進(jìn)行了指導(dǎo)與檢查,保證了各科資料的及時完成及各項制度的落實。
西省衛(wèi)生廳主編的“三基”訓(xùn)練題(護(hù)理分冊)為主要內(nèi)容,穿插院感、部分法律知識對護(hù)理人員進(jìn)行了理論強(qiáng)化考試;操作配合“二甲”辦公室的推進(jìn)速度,對全院護(hù)士進(jìn)行了20xx版心肺復(fù)蘇的急救操作抽查,并要求各科護(hù)士長結(jié)合本科室的特點對護(hù)理人員進(jìn)行強(qiáng)化操作考核,以確保護(hù)理操作的熟練程度。通過以上努力,確保了在“二甲”驗收過程中的“三基”分值。
3、6月,針對專家在驗收過程中存在的問題進(jìn)行了積極的整改,解決了我院存在的危重病人沒有體現(xiàn)床邊交接、輸血前用藥、體溫單的繪制次數(shù)等問題,將病人的跌倒、墜床從不良事件中單獨(dú)摘出來進(jìn)行管理,使我院的各項護(hù)理工作更加規(guī)范。
護(hù)理季度個人工作總結(jié)篇三
隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的有序開展,我們的服務(wù)更加貼心,體會也更加深刻??剖依^續(xù)從改革護(hù)理工作模式入手,以加強(qiáng)病人的健康宣教,真正實現(xiàn)"無縫隙護(hù)理"一條龍服務(wù)為切入點,切實從病人的實際需求為出發(fā)點,加強(qiáng)護(hù)理管理,規(guī)范護(hù)理服務(wù),提升護(hù)理質(zhì)量。結(jié)合醫(yī)院等級評定、新病房樓啟用等大項工作,緊跟醫(yī)院發(fā)展的新形勢,充分調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性,促使科室的護(hù)理工作真正實現(xiàn)讓"患者滿意、社會滿意、官兵滿意"的目標(biāo)。8月份,我科室參加了醫(yī)院的經(jīng)驗交流會?,F(xiàn)將三季度總結(jié)如下:
活動開展以來,我科大力提倡細(xì)節(jié)服務(wù),科室護(hù)理工作目前呈現(xiàn)出嶄新面貌,護(hù)理工作更加細(xì)致,更加貼近病人。各班崗位職責(zé)明確,對患者實施治療護(hù)理、心理疏導(dǎo)及健康教育等全程服務(wù)。
對患者我們在"情"字上下功夫,尊重、同情患者,真誠相待,耐心傾聽患者及家屬訴求,并在力所能及的范圍內(nèi)解決其合理需求,讓患者感到溫暖,并產(chǎn)生信任感,促進(jìn)良好醫(yī)患關(guān)系的建立。多為患者著想,多從患者的角度和心理去評價自身的工作。當(dāng)患者由于疾病帶來的不適而導(dǎo)致緊張、恐懼,從而出現(xiàn)一些過激語言或行為時,護(hù)士們不僅僅停留在為患者提供常規(guī)護(hù)理層面,而是理解病人、理解他因患病所產(chǎn)生的心理變化。在與患者溝通過程中,盡力做到用我們的責(zé)任心換取患者的信心;用醫(yī)護(hù)人員的細(xì)心,換取患者的舒心;用我們的耐心,換取患者的安心;用我們的愛心,換取患者的放心。將心比心,大大促進(jìn)醫(yī)患之間感情融洽,心理距離拉近。
9月份有位70多歲的老大爺是我科的老病號,在家中發(fā)病急打120急救中心,把病人送到了交通醫(yī)院,可老人說什么也不下車,非要到456醫(yī)院的神經(jīng)內(nèi)科住院。最后120工作人員無奈地又把他送到了我科。老人看到我們說"我就相信你們,你們的服務(wù)好讓我感到親切,別的醫(yī)院我不去"。聽到這些話,護(hù)士們都覺得付出后得到了好的回報,干的更帶勁了。
科室通過各項學(xué)習(xí)和培訓(xùn),統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,全面有效地提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。護(hù)理工作要求做到五個一點:"儀表美一點,問候多一點,巡視勤一點,觀察細(xì)一點,業(yè)務(wù)精一點"。每天利用晨會對低年資護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理常規(guī)、健康教育等護(hù)理知識和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練。對于特殊病人或危重病人護(hù)士長采用提問與指導(dǎo)的方式促進(jìn)大家互相學(xué)習(xí),從而不斷提高科內(nèi)護(hù)士的??浦R水平。基礎(chǔ)護(hù)理工作比之前更到位,更精細(xì)、更貼切??剖覍Χ鄠€病種實行了臨床路徑,將健康教育落實到人,且讓年輕護(hù)士參與其中,提高了年輕護(hù)士的基礎(chǔ)理論知識及溝通交流能力;并加強(qiáng)年輕護(hù)士的指導(dǎo)與培訓(xùn),提高科室護(hù)士的整體素質(zhì),以更好更專業(yè)的為患者服務(wù)。
隨著科室腦血管介入治療病人越來越多,為了更好的為病人爭取時間及早治療,為病人開放了綠色通道,嚴(yán)格掌握時間窗,曾救治多起急性腦血栓患者,同時,護(hù)士為提高自己的業(yè)務(wù)水平,經(jīng)常加班加點,主動學(xué)習(xí)科里的先進(jìn)知識,逐步掌握了腦血管病人介入手術(shù)的術(shù)前術(shù)后護(hù)理,為廣大患者帶來福音。
輸液時,對于穿刺難度大的病人,大家都做到耐心、細(xì)心,找到合適的血管再穿刺,不再盲目進(jìn)針。病員需要幫助時,護(hù)士們積極主動的為病員解決困難。
沒有完美的工作,我們還有很多不足之處,如:病人的治療飲食目前還不能解決;科室業(yè)務(wù)知識還有待加強(qiáng)。但相信,只要我們切實貫徹優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程的精神,努力地做到以精湛的技術(shù),飽滿的工作情緒,高度的責(zé)任心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。想他們所想,幫他們所需,護(hù)理工作定會做的越來越好。
護(hù)理季度個人工作總結(jié)篇四
本季度護(hù)理部滿意度調(diào)查采取抽查發(fā)放問卷的形式,以科室為單位,共3個護(hù)理單元患者參與此項測評,發(fā)放滿意度調(diào)查表30份,收回30份,參與率達(dá)100%,滿意率為98.99%,比上季度增長0.01%。
1、護(hù)理人員為患者做健康宣教時,講解不詳細(xì)。
2、對護(hù)士講解的有關(guān)檢查的注意事項不太理解。
3、入院宣教內(nèi)容不詳細(xì),個別病人不知道主管醫(yī)生、主管護(hù)士。
4、住院患者對一日清單不理解,詢問時得不到很好的解釋。
5、住院患者反映的水電維修問題未能得到及時解決。
6、對護(hù)士的操作水平感到不滿意。
1、發(fā)放住院清單時請解釋一下,若賬上費(fèi)用不夠,請?zhí)崆巴ㄖ颊摺?BR> 2、住院期間,希望護(hù)士加藥動作能快一點。
3、換藥時能夠解釋一下藥物名稱和作用。
4、希望被服臟后能夠及時更換。
1、部分護(hù)士不安心本職工作,對護(hù)理工作缺乏熱情,主動服務(wù)意識不強(qiáng),影響護(hù)理質(zhì)量的提高。
2、護(hù)理工作繁雜瑣碎,護(hù)理人力不足及個別科室未合理排班,造成護(hù)理操作不及時,如呼叫響時換藥不及時,患者離院后更換床鋪不及時。
3、新進(jìn)護(hù)理人員和低年資護(hù)理人員對護(hù)理技術(shù)及理論知識掌握不好,是造成患者不滿意的重要原因。
4、護(hù)士還應(yīng)加強(qiáng)與后勤部門聯(lián)系,及時維修病區(qū)設(shè)施,完善病區(qū)設(shè)備,提高病員的滿意度,提高病區(qū)質(zhì)量管理。
5、病區(qū)患者文化層次不同,護(hù)士沒有掌握好健康教育的方式和語言的.使用。
1、合理排班,將人力資源利用最大化。
2、繼續(xù)加強(qiáng)科室人員工作責(zé)任心教育,加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),堅守崗位,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對各項知識及技能進(jìn)行培訓(xùn)、考核。
4、將滿意度調(diào)查與護(hù)理人員考核相結(jié)合,促進(jìn)護(hù)理人員在臨床工作中更注重自身形象和自身技術(shù),如言行舉止、服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平等,利于服務(wù)質(zhì)量的提高。
5、健全收費(fèi)制度,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上墻,做到賬目日日清,使患者、家屬心中有數(shù),制定各種便民措施,做到讓患者滿意。
內(nèi)科:
外科:
中醫(yī)科:
護(hù)理季度個人工作總結(jié)篇五
1、于10月底完成了對全院護(hù)士進(jìn)行的24項《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》及20xx版心肺復(fù)蘇操作的抽查與考核工作,為了保證護(hù)士長的執(zhí)行力度和操作效果,本次有目的地將各科護(hù)士長列入抽考人員(低年資護(hù)士長全部入選,高年資護(hù)士長單考心肺復(fù)蘇)。為了監(jiān)督執(zhí)行的效果,護(hù)理部于11月再次深入科室進(jìn)行了抽查,對執(zhí)行較好的科室進(jìn)行了表揚(yáng),對執(zhí)行不到位的科室進(jìn)行了通報批評,并給予了考核雙扣分。通過本次考核,在很大程度上提高了低年資護(hù)理人員的操作水平,積極推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的順利進(jìn)行,最終使患者受益。
2、于12月27、28日,利用兩天下午以《臨床護(hù)理實踐指南》為主要考試書籍,穿插院感相關(guān)知識,完成了對全院護(hù)士的考試工作,通過此項考試,護(hù)理人員基本掌握了護(hù)理實踐的工作規(guī)范及院感相關(guān)知識,對于年輕護(hù)士受益非淺。
護(hù)理季度個人工作總結(jié)篇六
輸液時,對于穿刺難度大的病人,大家都做到耐心、細(xì)心,找到合適的血管再穿刺,不再盲目進(jìn)針。病員需要幫助時,護(hù)士們積極主動的為病員解決困難。
沒有完美的工作,我們還有很多不足之處,如:病人的治療飲食目前還不能解決;科室業(yè)務(wù)知識還有待加強(qiáng)。但相信,只要我們切實貫徹優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程的精神,努力地做到以精湛的技術(shù),飽滿的工作情緒,高度的責(zé)任心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。想他們所想,幫他們所需,護(hù)理工作定會做的越來越好。
護(hù)理季度個人工作總結(jié)篇七
1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房。針對醫(yī)院存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了相關(guān)學(xué)習(xí),院感培訓(xùn)、顱腦損傷的護(hù)理新進(jìn)展、護(hù)理文書的規(guī)范書寫及存在的問題、護(hù)理安全與風(fēng)險防范等;操作借護(hù)理競賽的東風(fēng)對護(hù)理人員的心肺復(fù)蘇、吸痰、約束帶的使用等操作進(jìn)行了規(guī)范培訓(xùn),達(dá)到了更新知識并指導(dǎo)臨床的目的;護(hù)理查房完成四次:分別為icu的行政查房、一例回顧性病例討論、內(nèi)一病區(qū)的一例急性心肌梗死查房、外二病區(qū)的一例腦干梗死病人查房。通過及時的查房與病例討論,業(yè)務(wù)上指導(dǎo)了工作,并監(jiān)督某些工作的執(zhí)行力度。
2、完成第二季度對住院病人的滿意度調(diào)查工作,對存在的問題進(jìn)行了積極的整改。
3、6月,醫(yī)院成立集中清洗供應(yīng)室。對照供應(yīng)室的工作標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)新上任護(hù)士長進(jìn)行了整章建制,并于6月x日開始進(jìn)行試運(yùn)營,現(xiàn)各項工作積極改進(jìn)中。
4、完成了太原衛(wèi)校、山西職工醫(yī)學(xué)院、晉中衛(wèi)校、忻州衛(wèi)校等學(xué)校的中職護(hù)理34名實習(xí)生輪轉(zhuǎn)工作的安排。
護(hù)理季度個人工作總結(jié)篇八
為臨床一線及時提供合格的滅菌物品,是我們消毒供應(yīng)中心每個工作人員的工作目標(biāo),面對新大樓搬遷后實際工作中出現(xiàn)的種種困難,各班人員克服不同問題,確保保質(zhì)保量地完成自己的本職工作,為一線工作的正常有序開展保駕護(hù)航。
新大樓啟用后,由于樓層比較高,再加上各病區(qū)建筑設(shè)計不同,給我們的下收下工作帶來許多實際問題,記得剛搬新大樓時,下收下送工作甚至消耗半天的時間也不能完成,遇到這樣的問題,大家便沒有太多的抱怨,而是群策群力積極與相關(guān)部門進(jìn)行有效的溝通,錯開下收下送時段與其他部門撞車的可能。值班人員一上班水也顧不上喝一口,及時與各科室聯(lián)系,核準(zhǔn)各病區(qū)所需無菌物品用量,以期在最短的時間內(nèi),讓下收下送人員把無菌物品及時送到臨床各科室。
雖然我們的工作不是盡善盡美,但每個人都在盡心盡力,因為大家深知,我們服務(wù)的對象最終是病人,我們的工作職責(zé)是救死扶傷,雖然我們不在一線,但我們得為一線保駕護(hù)航,我們會注重工作中的每個細(xì)節(jié),彌補(bǔ)我們的不足,用我們的真心和誠心為病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障臨床各科室的物品供應(yīng),愛崗敬業(yè),做好工作中一點一滴的小事,這就是我們消毒供應(yīng)中心每個工作人員信守的承諾。
10月12日,手術(shù)量劇增至100余臺,面對突如其的變故,我們消毒供應(yīng)中心又應(yīng)該如何來保證手術(shù)器械和布類的供應(yīng)呢?當(dāng)然保證滅菌物品的質(zhì)量是首要,忙中不能出錯,不能因為我們的疏忽大意給病人增加痛苦;其次就是要保證物品的及時供給,不能因為我們而讓病人等待或無法進(jìn)行手術(shù)和治療。
但對于手術(shù)量的突然增加,我們確實面臨很多困難。由于我們科室現(xiàn)在的建筑物屬于臨時過渡型的,地方和空間都很狹小,新的標(biāo)準(zhǔn)又要求所有的布類必須經(jīng)過脫漿處理,首先擺在我們面前的就是敷料包制作需要的清潔布類嚴(yán)重不足,加之我們與手術(shù)室之間路途較遠(yuǎn),外科大樓的電梯又很擁擠,我們每收或送一次物品往返時間都需要半個小時以上,為了保證物品的及時供給,護(hù)士長及時調(diào)整收取手術(shù)室器械班次的上班時間,將原來的8點上班提前至7:30,避開電梯使用的高峰期;并積極與布類洗漿房聯(lián)系以滿足敷料包制作清潔布類的及時供給,在敷料包制作過程中,多次出現(xiàn)清潔布類無法及時供給的現(xiàn)象,我們不等不靠,拖著疲憊不堪的身體自己到洗漿房用大單抬回布類使用。在班的每一個工作人員都是全身心的在工作,沒有怨言,積極主動,很多工作人員上班后就一直未喝一口水,未休息一分鐘,甚至連上洗手間都是小跑著去的。
團(tuán)結(jié)就是力量,通過我們每一位工作人員不懈的努力,我們完成了比平時多一倍以上的工作量,保證了100余臺手術(shù)物品和臨床科室滅菌物品及時安全的供給,為手術(shù)和臨床工作的順利開展保駕護(hù)航。
護(hù)理季度個人工作總結(jié)篇九
1、以20xx年“二甲”醫(yī)院的評審要求為總的指導(dǎo)原則,在原有護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了修訂,推出新的考核標(biāo)準(zhǔn)。主要加大了對消毒隔離執(zhí)行工作的考核力度,修訂了護(hù)理文書的考核標(biāo)準(zhǔn)。
2、根據(jù)衛(wèi)生部衛(wèi)醫(yī)辦精神要求,結(jié)合我院實際情況,制定出適合我院表格式護(hù)理文書,保留交班報告中必要的記錄部分,并投入臨床使用。
3、完成了每季度的全院護(hù)理質(zhì)量檢查一次,連續(xù)兩月對消毒隔離、科室安全管理進(jìn)行了突擊檢查,對于在檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)成有關(guān)科室及時整改,保證了工作的質(zhì)量與病人的安全。
4、完成了對新入院護(hù)士相關(guān)制度的培訓(xùn)工作,深入外一科,針對在人員交替期間所出現(xiàn)的執(zhí)行醫(yī)囑及護(hù)理文書書寫等問題進(jìn)行了具體指導(dǎo),消除了隱患。
1、護(hù)理部除堅持每月完成一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,九月中旬又組織新護(hù)士學(xué)習(xí)了《常用急救藥物的護(hù)理》,對新護(hù)士的工作起到了一定的指導(dǎo)作用。
2、對低年資護(hù)士完成每月一次的理論考試。九月,護(hù)理部通過每科抽查兩名護(hù)理人員,其余護(hù)理人員由本科室護(hù)士長考核的'方法,完成了對全院護(hù)士的《患者入院護(hù)理》的考核,通過此項考核,強(qiáng)化了護(hù)士做好患者入院接待的意識,并規(guī)范了此項工作。
7月6日和7月12日分兩次對山西職工醫(yī)學(xué)院及太原衛(wèi)校共計35名實習(xí)生進(jìn)行了接待,并進(jìn)行了認(rèn)真的崗前培訓(xùn),要求各科嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理教學(xué)制度,保證護(hù)理安全;9月中旬進(jìn)行了本批次實習(xí)生的首次評教評學(xué)會,針對在實習(xí)和帶教過程中存在的問題進(jìn)行了整改,保證了教學(xué)質(zhì)量。
本季度外派內(nèi)一科、急診科各一名護(hù)士外出進(jìn)修ccu和急診急救工作,并完成兩名新護(hù)士長的上崗培訓(xùn)和三名老護(hù)士長的管理崗位的提高培訓(xùn),做到了管理人員100%持證上崗。此外,根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃完成了本部門的相關(guān)工作,如宣傳欄的上墻、健康教育資料更換及補(bǔ)充等工作。
護(hù)理季度個人工作總結(jié)篇十
每日占床統(tǒng)計:
(一)擬定了20xx年護(hù)理工作計劃、培訓(xùn)計劃、質(zhì)量控制管理方案等護(hù)理管理文件。
(二)每月定期召開了護(hù)士長會議。
(一)新進(jìn)護(hù)理人員1人,離職1人,對劉婷婷、高成玲等3名助理護(hù)士進(jìn)行了理論和操作考核,對投檔護(hù)士進(jìn)行了集中面試考核。
職業(yè)素養(yǎng)與溝通技巧》、《護(hù)理應(yīng)急預(yù)案與流程》等培訓(xùn),通過對護(hù)理人員的培訓(xùn),使低年資護(hù)理掌握了應(yīng)急處理及??浦R,在一定程度上提高了的護(hù)士快速成長。
(三)派護(hù)士長、護(hù)理骨干參加了院外培訓(xùn)2次,內(nèi)容涉及《護(hù)理品質(zhì)管理提升》、《醫(yī)院感染控制與消毒技術(shù)規(guī)范化培訓(xùn)》。
(
一)1—3月,按照我院護(hù)理質(zhì)量管理方案,護(hù)理部對全院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行全面質(zhì)控檢查,各項護(hù)理質(zhì)量檢查情況如下:
1、病區(qū)綜合質(zhì)量管理平均96.75分。
2、分。
3、特、分。
4、護(hù)理文書書寫平均98.1分。
5、急救物品完好率99.4%。
每月對檢查存在的問題進(jìn)行了分析并制定了相應(yīng)的整改措施,并且分管院長組織各病區(qū)護(hù)士長對季度護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行了分析討論。
(二)加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,各病區(qū)對護(hù)理不良事件登記上報有明顯的改善,本季度對全院護(hù)理不良事件進(jìn)行了分析討論并采取了合適的`防范措施。
(三)堅持了護(hù)士長每周夜查房,對存在的問題及時反饋到了科室。
五、不足之處。
(一)由于存在一些客觀的因素,兒科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作難有深入的進(jìn)展。
(二)個別護(hù)理人員質(zhì)量意識和風(fēng)險意識淡薄,溝通服務(wù)方面需加強(qiáng)。
20xx-4-xx。
護(hù)理季度個人工作總結(jié)篇十一
1、icu護(hù)理記錄規(guī)范。
系統(tǒng)問題:
1、血透風(fēng)險評估表,風(fēng)險因素評估選項“壓瘡”為錯別字“壓痔”。
2、維生素b1,醫(yī)生開醫(yī)囑時有皮試選項,過敏藥品管理里面所開維生素b1都有皮試結(jié)果,皮試結(jié)果由醫(yī)生自行標(biāo)注陰性結(jié)果。
3、兒科護(hù)理記錄單,翻頁后無日期及時間。
待規(guī)范問題:
1、切口引流量(醫(yī)生未開記量要求),24小時切口引流量是否需要記錄在體溫單上。
2、記24小時尿量,每班只記錄一次,是否需要按時記錄。
3、過敏藥品管理,備注欄信息是否需要標(biāo)識部位+姓名(病區(qū)不統(tǒng)一),皮試部位是標(biāo)識“r、l”,還是“左、右”或“左手、右手”。
4、患者入院時無記錄,入院一周后皮膚出現(xiàn)異常,護(hù)理記錄單只書寫皮膚情況,是否還需要觀察記錄患者基本病情。
個性問題:
(一)首次護(hù)理評估單:
1、患者意識模糊,護(hù)工陪護(hù),5.28號入院,住院須知和首次護(hù)理評估單患者未簽字(醫(yī)生需簽字處均完善簽字)(針灸推拿科)。
2、入院須知護(hù)士未簽名及時間(骨傷科)。
3、評估漏項(血液科)。
4、評估欠準(zhǔn)確(外一科、腦病科)。
(二)體溫單:
1、漏繪制、錯繪制生命體征(感染科、脾胃科、骨傷科、心內(nèi)科、肺糖科、口腔耳鼻喉科、產(chǎn)科)。
2、漏繪制、錯繪制疼痛評分(感染科、外一科、燒傷科、重癥醫(yī)學(xué)科)。
3、漏填尿量(婦科)。
4、漏填舌苔脈象(婦科)。
5、漏填體重(感染科)。
6、漏填大便(感染科、肺糖科、外三科)。
(三)醫(yī)囑單:
1、皮試未標(biāo)識部位(感染科、外一科、血液科、兒科、新生兒病房)。
2、皮試未標(biāo)識結(jié)果(外三科)。
(四)護(hù)理記錄單:
1、胃管拔出后,仍反饋胃管情況(感染科)。
2、漏血糖記錄(感染科、外二科)。
3、病情觀察記錄欠準(zhǔn)確(針灸推拿科、婦科)。
4、記錄錯別字(腦病科、兒科)。
5、特殊用藥后,觀察記錄欠規(guī)范(外一科、骨傷科、重癥醫(yī)學(xué)科)。
6、記錄與醫(yī)囑不一致(心內(nèi)科、兒科)。
7、行中醫(yī)適宜技術(shù)后無記錄、無療效觀察記錄(針灸推拿科、外三科、口腔耳鼻喉科、產(chǎn)科)。
8、危急值處理后無觀察記錄(血液科)。
9、病重患者病情觀察頻次欠缺(肺糖科)。
(五)護(hù)理計劃單:
1、無動態(tài)調(diào)整(感染科、外一科、外三科)。
2、護(hù)理措施未納入計劃(外二科)。
3、漏填診斷(脾胃科)。
(六)特殊區(qū)域:
1、血透室:風(fēng)險評估表、醫(yī)囑單、血液凈化記錄單均按要求書寫。
2、手術(shù)室:各種表單書寫規(guī)范,術(shù)前術(shù)后訪視選擇部分病人完成,術(shù)后訪視完成后有患方簽名。
手術(shù)安全核查表、手術(shù)病人交接單均隨病人病歷保存,填寫完整。
術(shù)前訪視內(nèi)容有:生命體征、過敏史、皮膚、五項結(jié)果。
護(hù)理季度個人工作總結(jié)篇十二
改善臨床護(hù)理服務(wù)。
1、責(zé)任護(hù)士全面落實護(hù)理職責(zé),注重護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵建設(shè),加強(qiáng)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊合作和患者溝通交流,為患者提供規(guī)范、專業(yè)、人性化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),促進(jìn)患者及早康復(fù),提高患者滿意度。質(zhì)控科、護(hù)理部、健康教育管理小組每月對全院各臨床科室護(hù)士進(jìn)行隨機(jī)抽查提問各項護(hù)理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案,并總結(jié)反饋給科護(hù)士長及護(hù)理部。1-3共抽查提問科室護(hù)理人員150人次,加強(qiáng)了護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高了護(hù)理人員的整體素質(zhì)。
科室做好患者的健康教育工作和出院指導(dǎo)。護(hù)理部、質(zhì)控科每月對病區(qū)病人進(jìn)行抽查,督導(dǎo)檢查健康教育工作落實情況,并與科室績效結(jié)合,對發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改。臨床科室實行出院患者電話隨訪制,通過電話回訪使患者體驗到被關(guān)心的感覺。護(hù)理部每月對科室電話回訪工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查;護(hù)理部每月通過患者對科室護(hù)理人員做滿意度調(diào)查,1-3度患者滿意度為98%以上。
2、每月對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)存在的問題,制定切實可行的工作措施,并有所突破和創(chuàng)新。護(hù)理部針對科室優(yōu)護(hù)亮點問題,每月進(jìn)行匯總,并在每月“護(hù)理質(zhì)量委員會例會及護(hù)理安全工作反饋會”上大家學(xué)習(xí)、推廣,讓優(yōu)護(hù)的亮點在每個科室閃光,照亮溫暖每一個患者。1-3月臨床科室護(hù)理單元共計開展優(yōu)護(hù)亮點工作20項。
3、在門診、手術(shù)室等進(jìn)一步開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù),體現(xiàn)人文關(guān)懷。
持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
1、完善護(hù)理質(zhì)量控制組織,嚴(yán)格按照護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。
2、繼續(xù)合理使用質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工具持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,提升護(hù)理服務(wù)水平。各科室每月對存在問題的工作有原因分析,整改措施,最后有效果追蹤,對于整改效果不明顯或效果差,再進(jìn)行pdca的循環(huán),真正達(dá)到持續(xù)改進(jìn)。1-3護(hù)理部召開臨床科室“護(hù)理工作持續(xù)改進(jìn)”專題會議一次,共計持續(xù)改進(jìn)問題42項,保障了護(hù)理安全質(zhì)量。
3、完善醫(yī)院護(hù)理文書書寫規(guī)范、質(zhì)量控制和考核標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)理部、質(zhì)控科每月對此項工作進(jìn)行專項檢查,并在每月的“護(hù)理質(zhì)量委員會例會及護(hù)理安全工作反饋”會反饋,進(jìn)行原因分析、提出整改措施。
4、做好消毒、醫(yī)療廢物的管理工作。每月院感科、護(hù)理部、質(zhì)控科及護(hù)士長夜查房對此項。
工作都進(jìn)行督導(dǎo)檢查,并將存在的問題反饋給相關(guān)護(hù)士長,護(hù)士長根據(jù)問題進(jìn)行相關(guān)整改。
5、定期監(jiān)測跌倒、墜床、壓瘡、外科系統(tǒng)擇期手術(shù)并發(fā)癥的質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo),分析指標(biāo)數(shù)據(jù)情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,制定并落實整改措施。
6、各護(hù)理管理小組認(rèn)真落實相關(guān)工作。各護(hù)理管理小組每月按標(biāo)準(zhǔn)對病區(qū)相關(guān)工作進(jìn)行質(zhì)控,對存在的問題及時反饋給護(hù)士長及護(hù)理部,科室對存在問題及時進(jìn)行整改,護(hù)理部對該問題進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
1、完善護(hù)理安全管理網(wǎng)絡(luò)。護(hù)理安全管理小組做好相應(yīng)的工作。
2、加強(qiáng)護(hù)理安全教育,牢固培養(yǎng)風(fēng)險意識。把“安全第一”、“預(yù)防為主”作為護(hù)士的首要價值取向,使護(hù)士對各項護(hù)理制度要進(jìn)行有效落實。有針對護(hù)理安全事件案例原因分析及改進(jìn)機(jī)制。1-3月科室上報護(hù)理不良事件共4例。
3、加強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),提高風(fēng)險防范能力。護(hù)士必須參加院級理論考試、技能操作、專題講座及科室業(yè)務(wù)大查房等,以切實提高專業(yè)知識。1-3月護(hù)理部組織院級護(hù)理人員理論考試3次,參加人數(shù)450人,技能培訓(xùn)考核3項,參加培訓(xùn)及考核護(hù)理人員約人470次。
4、加強(qiáng)危重患者病情變化風(fēng)險評估和安全防范措施并有效實施,記錄規(guī)范。
5、落實護(hù)理風(fēng)險防范措施,如跌倒、墜床、壓瘡、管路滑脫、用藥錯誤等重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術(shù)、預(yù)防感染、預(yù)防跌倒等各環(huán)節(jié)的安全工作程序。
6、做好醫(yī)院感染管理控制工作;做好急救藥柜的管理;護(hù)士掌握特殊檢查和治療后的觀察及處理措施。執(zhí)行臨床護(hù)理技術(shù)操作,有臨床護(hù)理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防與處理規(guī)范,護(hù)士熟練掌握靜脈輸液、各種注射等常見技術(shù)操作及并發(fā)癥預(yù)防措施及處理流程。
7、應(yīng)急演練:將重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點患者的工作納入護(hù)理工作中,進(jìn)行常態(tài)化的管理。
重點部門:2月在內(nèi)三、供應(yīng)室科組織進(jìn)行了《停水的.應(yīng)急演練》;。
促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理文化建設(shè)。
文化建設(shè),教育為本。將大力開展護(hù)理文化的宣傳教育,堅持以人為本,增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,形成用制度規(guī)范護(hù)士行為,做好各類人員的崗前培訓(xùn)。構(gòu)建“天使之家”微信群,傾聽護(hù)士的心聲。護(hù)理文化建設(shè)可以提升護(hù)士的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平。第一季度護(hù)理部組織護(hù)理文化專題講座2期:《護(hù)理文化建設(shè)—行為文化》《護(hù)理文化建設(shè)—護(hù)理文書、健康教育》全院護(hù)理人員、實習(xí)生參加。護(hù)理部組織開展“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動,院222位醫(yī)護(hù)人員為患兒小雪捐款捐衣,價值約為5000元。
1、配合醫(yī)院做好愛嬰醫(yī)院的復(fù)核工作和疼痛科的“癌痛示范病房”的創(chuàng)建工作。1-3月護(hù)理部對愛嬰醫(yī)院的復(fù)核工作共進(jìn)行專項督導(dǎo)檢查12次,對“癌痛示范病房”的創(chuàng)建工作共進(jìn)行專項督導(dǎo)檢查6次。
2、做好實習(xí)生的管理和帶教工作。護(hù)理部組織實習(xí)生召開“塔城市人民醫(yī)院護(hù)理部實習(xí)生交流會”1次;召開護(hù)理部、實習(xí)生與塔城地區(qū)衛(wèi)生學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)座談會1次。
3、做好志愿者服務(wù)工作,積極完成醫(yī)院交辦的其它工作。
護(hù)理季度個人工作總結(jié)篇十三
1、參照等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評審標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合分級護(hù)理行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn),補(bǔ)充或修訂了七個相關(guān)制度,進(jìn)一步的完善了我院的護(hù)理工作制度。
2、制定了圍手術(shù)患者、健康教育宣教標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)表格,并對全醫(yī)院臨床科室進(jìn)行了相關(guān)考核,針對考核存在問題,經(jīng)過討論分析,做出整改措施,使得醫(yī)院護(hù)理工作有了提高。
3、按照護(hù)士資格認(rèn)證審批制度,制定了相關(guān)表格,并對全院護(hù)士進(jìn)行了分層認(rèn)證審批,做到了護(hù)士分層管理。
每月定期到科室進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)控檢查,針對發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場與護(hù)士長溝通,責(zé)令其限期整改。召開了三次護(hù)士長例會,討論分析問題原因,做出具體改進(jìn)措施,使得護(hù)理工作許多方面較前改進(jìn)。
完成了兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、一次護(hù)理查房,豐富了護(hù)士業(yè)務(wù)知識和提升了護(hù)理新理念。還進(jìn)行了一次n0—n3級護(hù)士的理論、操作考核,完成了全院護(hù)士長的半年考核,使得護(hù)士的綜合素質(zhì)有了提高。
向全院住院病人發(fā)放了對護(hù)理工作滿意度調(diào)查表,總結(jié)后統(tǒng)計病人滿意度為96%。對患者反映問題向科室進(jìn)行了反饋,做出改進(jìn)建議。此次調(diào)查表明護(hù)理工作均得到了大多數(shù)患者的肯定,對不足之處有待進(jìn)一步整改,爭取做到患者滿意度提升。