大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告大全(18篇)

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    大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
    以下是一則大門生暑假社會(huì)工作練習(xí)報(bào)告,提供給大家參考一下,盼望大家可以聯(lián)合本身的環(huán)境寫出本身的練習(xí)報(bào)告。
    對(duì)付大學(xué)的第一個(gè)暑假練習(xí),我想了好久,也做了很多的籌劃,但因各種因?yàn)槎髁T。針對(duì)本身所學(xué)的專業(yè),練習(xí)的首選固然是和本身專業(yè)密切相干的行業(yè),但事非人愿,當(dāng)今的社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)反常猛烈的爭(zhēng)斗場(chǎng),想找一份和本身專業(yè)相干的職業(yè)是特別難的,更何況是暑假練習(xí)了,但為了不讓暑假的兩個(gè)月白白華侈,出去練習(xí)是必定的選擇,只是練習(xí)的處所非吾所愿罷了,這也正應(yīng)了那句“先就業(yè),在擇業(yè)?!敝皇怯迷谶@里其實(shí)不非常精確,應(yīng)改成“先練習(xí),再擇習(xí)。”
    經(jīng)過議定一番難過的尋找,終究找到了一份化肥的推銷工作,固然和本身的專業(yè)扯不上任何干系,但起碼獲得了一份練習(xí)工作。面試的時(shí)候,內(nèi)心還是很緊急的,畢竟是第一次應(yīng)聘,內(nèi)心底氣不敷,不知道將會(huì)被問甚么樣的題目。我的第一個(gè)題目是讓我說一下本身的長(zhǎng)處,當(dāng)時(shí)我還是滿欠盛情思的,把本身的長(zhǎng)處說的太多,很有“王婆賣瓜,自賣自夸”的味道,說的太少表明對(duì)本身不自負(fù),我寂靜了一下心情,很自負(fù)的答復(fù)到:“第一.我的表達(dá)本領(lǐng)不錯(cuò),得當(dāng)銷售;第二.我的責(zé)任心比較強(qiáng),會(huì)當(dāng)真的做好工作;第三.我比較有親和力,有益于和人交換”,經(jīng)過議定一番答復(fù)以后,我的自負(fù)心也加強(qiáng)了很多,隨后的答復(fù)愈來愈純熟,在答復(fù)完所以的發(fā)問后,對(duì)付本年天本身的表現(xiàn)還是很如意的。第二天,我接到公司的德律風(fēng),報(bào)告我被錄用了,聽到這個(gè)動(dòng)靜非常激昂,我終究有了一份練習(xí)的工作,隨后我便去公司進(jìn)行了大略的崗前培訓(xùn),既然要推銷化肥,就最終要知道化肥的效用和自家化肥的優(yōu)勢(shì)地點(diǎn),經(jīng)過議定一番進(jìn)修,初步把握了一些關(guān)于化肥的信息。接下來就要去實(shí)戰(zhàn)了,化肥銷售的緊張東西是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商,他們是在城鄉(xiāng)的聯(lián)合帶,因?yàn)槟沁叢攀鞘袌?chǎng),對(duì)付農(nóng)村,我是不怎樣熟悉的,因?yàn)槲覐男【驮诙紩?huì)里長(zhǎng)大,對(duì)付去農(nóng)村,我是富裕了新鮮感的,但很快這類新鮮感便被實(shí)際的殘酷敲打的支離破裂。來到經(jīng)銷商的地點(diǎn)地,我們便入手下手工作,六人共分為三組,一組兩人,我和伙伴最終選擇了一家店面比較大的經(jīng)你銷商作為沖破口,因?yàn)檫@里賣的化肥品種比較多,便利進(jìn)行推銷。走進(jìn)店里,老板立即笑臉相迎,立刻過來詢問我們必要點(diǎn)甚么,當(dāng)?shù)弥覀儾皇莵碣I化肥,而是推銷后,老板的表情陰了下來,說道:“我這里牌子很多了,不必要其他牌子的化肥了,何況我也沒聽過你們的牌子,你們走吧!”說完就把我們往外趕,此時(shí)我們臉上火辣辣的,內(nèi)心如打翻了五味瓶,盡管我們說了一通本身家化肥的好處,但那位老板的立場(chǎng)異國(guó)涓滴的好轉(zhuǎn),反而越加的不耐煩,見此,我們只好另尋它家推銷,可是結(jié)果出奇的同等,一樣的立場(chǎng),一樣的結(jié)果,一次次的碰鼻,一次次的笑臉相對(duì),忙碌了一天,費(fèi)了很多的口角,但化肥一包都沒推銷出去,這讓我的內(nèi)心富裕了甘甜,深深的感覺到社會(huì)的殘酷,馳名品牌的化肥,人家搶者要,反之則門可羅雀,這就像人一樣,有本領(lǐng)的人供不該求,異國(guó)本領(lǐng)的人只能疲于奔命的混口飯吃。練習(xí)的日子在如許的進(jìn)程中日復(fù)一日,每一日下來都飽受創(chuàng)傷,都對(duì)糊口生涯有了新的領(lǐng)會(huì),練習(xí)了一個(gè)月,異國(guó)推銷多少化肥,天然也就異國(guó)賺多少錢,獲得更多的是種糊口生涯的感悟。
    這個(gè)練習(xí)是痛并高興著的,如今回想起我找練習(xí)工作進(jìn)程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心中富裕無(wú)窮的感喟。在練習(xí)進(jìn)程中我的意志力有了很大的進(jìn)步,與人交往的本領(lǐng)也一日千里,處理事變的方法也有所美滿,對(duì)糊口生涯的憬悟也進(jìn)一步的進(jìn)步,同時(shí)也深深的感覺到糊口生涯的艱苦與不容易,有成果,但從中也看到了很多本身的不敷,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還是明顯的不敷,辦事變還是比較稚嫩的,這些還必要在往后的糊口生涯中進(jìn)行考驗(yàn)。
    經(jīng)過議定練習(xí)中我發(fā)覺本身有始有終的本領(lǐng)還是明顯不敷的,針對(duì)這一些本身的欠缺,在今后的進(jìn)修的糊口生涯中我要漸漸的克服與改革,對(duì)付本身的長(zhǎng)處要進(jìn)一步的發(fā)揚(yáng)與美滿,在練習(xí)中,我深深的意想到知識(shí)的緊張性,人要有作為,富裕的知識(shí)儲(chǔ)蓄是必須的,所以在今后的進(jìn)修中更要強(qiáng)化本身的知識(shí)儲(chǔ)蓄,在學(xué)好本身的專業(yè)課的根本上,博學(xué)多才,加強(qiáng)本身的綜合本質(zhì),千里之行始于足下,對(duì)付我來講,最緊張的便是要腳結(jié)壯地的去做,總的來講,這個(gè)練習(xí)進(jìn)程固然辛苦,但也很值!
    大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
    白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,我們已迎來了大學(xué)的第一個(gè)暑假,這也就意味著再等到新學(xué)期開始我們可就是學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐了,讓我不得不再次感慨時(shí)間飛逝,是啊,去年的這個(gè)時(shí)候我們還是一個(gè)剛剛畢業(yè)的高中生而已,準(zhǔn)備用整個(gè)暑假的時(shí)間把高中三年的壓抑釋放出來,而現(xiàn)在已然是一名大學(xué)生一年有余了(當(dāng)然,如果按開學(xué)時(shí)間來算自然是不大到一年),弄不清是什么時(shí)候褪去的“新生”的外衣,但是這會(huì)兒卻頗有一種“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老,讓人猝不及防。來不及多多回憶大一的生活,暑假伊始我就投入到另一種生活當(dāng)中去了,說是辛勞卻也充實(shí),說是疲憊卻也會(huì)覺得那是一種享受,是啊,付出勞動(dòng)后并有所得,心總是會(huì)感到些許欣慰吧!不再多言,且說這個(gè)暑假我是如何度過的吧!
    坦白說,本打算在暑假里到工廠找一份臨時(shí)工作的,遺憾的是并沒有找到,附近的工廠里都沒有熟人,廠子里似乎也不缺人,遠(yuǎn)的工廠里就更不可能找到活干了(也許是不夠遠(yuǎn),后來聽說許多同學(xué)都在外地打工,而沒有回家,由此不免感到有些慚愧)。倒是在一開始找了一份在飯店端盤子什么的工作,不過離家較遠(yuǎn)加之還要上夜班,所以必須得住在那兒,后來讓我給推辭掉了,因?yàn)槟菢右粊韼缀跆焯觳荒茉诩伊?,而我想多陪陪母親。就這樣一連十多天都悶在家里,沒有找到任何工作。一天接到高中同學(xué)打來的電話,說是次日七八個(gè)同學(xué)小聚一下,心想也是,畢竟一旦開學(xué)而同學(xué)又不在同一個(gè)城市,連見面都不太可能,更別說弄一個(gè)小小的聚會(huì)了,遂決定參加聚會(huì)。
    事實(shí)證明,我的決定是非常正確的,聚會(huì)那天中午一起吃飯喝酒的時(shí)候,大家無(wú)話不說,最讓我受益匪淺的是,有兩個(gè)同學(xué)大一一年利用空閑時(shí)間自己掙了不少工資,更重要的是他們藉此鍛煉了自己在社會(huì)上闖蕩的能力,此外還有一個(gè)同學(xué)就在這個(gè)暑假辦了一個(gè)補(bǔ)習(xí)班,收了五六十個(gè)即將上高中的學(xué)生,保守估計(jì)一個(gè)暑假下來凈賺幾千元。其間,“社會(huì)”一詞必然成為話題的重中之重,彼此交流闖蕩社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)、趣聞,以及個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),一頓飯的工夫,我覺得自己的思想已經(jīng)相當(dāng)落后了,自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)恐怕多半是紙上談兵吧!因此,我自是沉默而少言,有同學(xué)禁不住問我這個(gè)暑假?zèng)]出去打工?我如實(shí)訴說,不想同學(xué)竟幫我出主意,他們比較了解我的性格,有些內(nèi)向,所以出的主意多半是要我突破自己,多和人打交道,說在社會(huì)上不會(huì)交際是不行的!最后,一同學(xué)說暑假有很多商場(chǎng)都在搞活動(dòng),恰好他姨市某大型超市的經(jīng)理,說可以幫我問問她那要不要人。我欣然說好!不幾天同學(xué)打來電話叫我去他姨在的那家超市工作,同時(shí)還有另一個(gè)同學(xué)和我一塊。到那兒之后,工作并不是當(dāng)售貨員,而是這段時(shí)間超市在搞家電“以舊換新”的活動(dòng),也是順應(yīng)國(guó)家號(hào)召家電下鄉(xiāng)的舉措,而我的工作就是負(fù)責(zé)向市民宣傳這一活動(dòng)兼咨詢員的身份。具體細(xì)節(jié),在下文中會(huì)有詳細(xì)說明。
    那是一個(gè)有點(diǎn)陰的早晨,給我介紹工作的那位同學(xué)和我一塊去了那家大型超市,到那后與另一個(gè)參加工作的同學(xué)會(huì)面,然后我和那同學(xué)一塊被引薦給給我們介紹工作的同學(xué)他姨,我們都很有禮貌的稱她為姨。隨后,她把我們倆領(lǐng)到了一個(gè)會(huì)議室,讓我們?cè)谶@先休息休息,過會(huì)兒會(huì)有人來告訴我們具體的工作流程等。是時(shí),會(huì)議室已經(jīng)有幾人學(xué)生摸樣的人在那兒了。大約十分鐘后,來了一個(gè)二十五六歲的男子,進(jìn)門后他做了一個(gè)極其短暫的。
    自我介紹。
    隨即切入主題現(xiàn)在由他正是為我們培訓(xùn)。他發(fā)給我們一人一張活動(dòng)宣傳傳單不等我仔細(xì)看那張宣傳單那人便像我們介紹起來:“我們這次搞的這個(gè)活動(dòng)叫做‘家電下鄉(xiāng)以舊換新’什么意思呢?就是說你們看著那張傳單你看那個(gè)電視是不是標(biāo)有兩個(gè)價(jià)一個(gè)是原價(jià)另一個(gè)是以舊換新價(jià)。什么叫以舊換新呢?怎么個(gè)換發(fā)呢?傳單上說的很清楚但是我還是要跟你們講一遍因?yàn)槟銈兊帽纫话闳烁用靼啄銈冋f是不是?!”在座的有人點(diǎn)頭有人說是還有人在莫名的偷笑。那人接著半開玩笑似地說道“認(rèn)真聽啊!這可不跟你們上課一樣上課走個(gè)神一般不會(huì)有什么嚴(yán)重后果是吧?但是在這一會(huì)沒聽明白給我走人?!蔽覀兌夹α恕P笙胂胨f的很在理等到真正參加工作時(shí)如果態(tài)度不認(rèn)真負(fù)責(zé)那么結(jié)果很可能就是失去這份工作!那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋不僅臉上的表情豐富肢體語(yǔ)言也很有特色似乎生怕我們不能理解他所說的任何一個(gè)字:“所謂的以舊換新就是把舊家電折合成一定的現(xiàn)金當(dāng)然這現(xiàn)金不能兌換只能用于買傳單上的那些電視機(jī)舊家電不一定非得也是電視機(jī)什么洗衣機(jī)、電磁爐的只要是家電就行當(dāng)然手電筒是不行的?!蔽覀冇质且魂嚉g笑漸漸佩服起他的幽默來“這家電呢不論它壞沒壞不管它壞的程度怎樣都能拿來?yè)Q。當(dāng)然有人會(huì)問21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視折合一樣的錢?對(duì)!大家都知道舊家電回收后就只是拆它的那一點(diǎn)稀有金屬而不管你是什么樣的家電這部分的含量都是差不多的。說句實(shí)在話舊家電值不多少錢關(guān)鍵是國(guó)家補(bǔ)貼的那13%。不同價(jià)位的電視優(yōu)惠不同你看那傳單上是不是越貴的優(yōu)惠的越多?”我看了一下的確是。
    培訓(xùn)臨近結(jié)束,那人說道“大家都明白了吧?不懂的抓緊問……一次機(jī)會(huì),兩次機(jī)會(huì),好,沒機(jī)會(huì)啦!”我們只是笑,聽他講的那么細(xì),誰(shuí)還會(huì)不懂呢?看見我們都懂了,他接著說“好。看來大家動(dòng)明白了,那現(xiàn)在我給你們分派一下任務(wù)和地點(diǎn),咱們還有幾個(gè)分店,總店這邊就留兩個(gè)人。一會(huì)呢,你們每人拿一摞這個(gè)傳單,到時(shí)有人向你們咨詢時(shí)發(fā)給他一張,再一個(gè),不咨詢的碰上了也發(fā)一張。發(fā)了他不就咨詢了嘛。你們工作的地方呢,條件還是很好的,到時(shí)候在超市門口外邊搭一個(gè)帳篷,你們就在那個(gè)帳篷里,有人就會(huì)過來問你們了。”之后,他給我們分了工作地點(diǎn),我很幸運(yùn)的留在總店。
    其實(shí),在以前我曾見過這種活動(dòng),所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的,沒用多大點(diǎn)功夫我就熟知各項(xiàng)事宜。于是,不自覺的在心里做著各種各樣的實(shí)景模擬,甚至在想到時(shí)要不要說普通話。想歸想,還是要付諸實(shí)踐才行。半個(gè)小時(shí)后,我已坐在帳篷里當(dāng)起了“咨詢員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個(gè)牌子,上寫著“咨詢處”,而帳篷上也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng)以舊換新”??粗杏X著這些,心里莫名的感到一種自豪。原以為是兩個(gè)人同在一頂帳篷里工作,不想?yún)s是分開的,超市有兩個(gè)入口,可謂前后門,所以一個(gè)門口搭了一頂帳篷。不過,自己干就自己干,沒什么大不了的。
    我的第一個(gè)服務(wù)的對(duì)象是一位老大爺,他說一口地地道道的本地話,受他影響我怎么也說不出普通話來了。老大爺似乎對(duì)一切都很好奇,一直在問,問得很是仔細(xì),我并沒有感到厭煩,反而覺得能把我知道到表達(dá)出來,從而讓別人明白,這是很令人自豪的事情。我發(fā)現(xiàn)在我耐心給老大爺解釋的時(shí)候,老大爺?shù)纳砗笈赃呌侄季奂撕眯┤?,他們都在全神貫注的聽我講解,忽然感到一陣緊張,在這之前我哪有當(dāng)著這么多人說這么多的話過呀!我想這就是社會(huì),這就是生活吧,與人打交道,沒什么可畏懼的,想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們,看見他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!
    “以舊換新”的活動(dòng)只持續(xù)了四五天,之后是商場(chǎng)各式各樣的促銷活動(dòng),工作方法大同小異,都是在一直跟人說話都是待在那頂帳篷里,再熱的天有頂帳篷,心里也會(huì)感到一絲涼意的,這樣一直工作了十幾天直到商場(chǎng)活動(dòng)告一段落。雖然時(shí)間不是很長(zhǎng),但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西,明白了許多道理,對(duì)人生也有了新的領(lǐng)悟。
    這十幾天的時(shí)間都處在跟人說話的狀態(tài),漸漸認(rèn)識(shí)到說話也是一種藝術(shù),要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說話上下大力氣,要循序漸進(jìn),語(yǔ)氣要恰當(dāng)溫和,要給人一種親切的感覺。顧客是上帝,這話沒錯(cuò),一定要微笑待人,決不能板著一張臉,尤其是不能帶著情緒上班,這是工作的大忌。社會(huì)是人的社會(huì),在社會(huì)上就要認(rèn)識(shí)人,認(rèn)識(shí)更多的人,與人交流,與更多的人交流,而不能恪守所謂的不和陌生人說話,所有的一切且都是從零開始的,人和人都是從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)的,試著讓自己去接受他人,同時(shí)也讓別人樂于接受你。予人玫瑰,手有余香。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。真的,通過實(shí)踐,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你所學(xué)到的要比從書本上或者從別人那里直接灌輸過來的要深刻很多倍,通過實(shí)踐你把自己的知識(shí)也好,思想也好,都和實(shí)踐相聯(lián)系,并不從實(shí)踐中學(xué)得的東西真正轉(zhuǎn)化成自己的一部分了。我想實(shí)踐與認(rèn)識(shí)的辯證關(guān)系在高中我們就已學(xué)過了,就沒必要贅述了,我想強(qiáng)調(diào)的是,通過親自實(shí)踐你會(huì)更加明白實(shí)踐與認(rèn)識(shí)的關(guān)系的!
    總而言之,作為大學(xué)生的我們,一定要讓自己多多參與實(shí)踐,使得思想在實(shí)踐中得到升華,更好的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)社會(huì)生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會(huì)打下牢固的基礎(chǔ)!
    很快的,署假又過來了,面對(duì)最后一年的校園生活,想著剛剛過去的最后一個(gè)署假,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的每一個(gè)足跡都是那么的深,真的說不出是什么感覺,伴著時(shí)間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實(shí)的兩面去看清它,只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過去,也許更適合的只有那句話:時(shí)不待我,怎可駐足,兩個(gè)月,短短的兩個(gè)月,說不上是每一份經(jīng)過都會(huì)成為內(nèi)存,但緊張沉默之后更多的確實(shí)是感慨.
    署假期間,我在廣東東莞的一家電腦公司做教師,主要是教那些比較簡(jiǎn)單實(shí)用的辦公軟件,本來開初都沒想到自己一個(gè)學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的竟會(huì)去做電腦教師,于是真的覺得老師那句話的實(shí)在,在學(xué)校,學(xué)到的任何一種知識(shí)都是一種有用的貯備,雖然在平時(shí)看來學(xué)的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠(yuǎn),但說不不定就在某一刻顯現(xiàn)出來。這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺那些東西在學(xué)校見過,但卻己經(jīng)忘了,擦肩而過。,想起這,真的得感謝在校期間學(xué)的那些本專業(yè)的那些另外的知識(shí).
    以前也想過,學(xué)我們英語(yǔ)專業(yè)的,也許以后最起碼存在那種機(jī)會(huì)去走向講臺(tái),所以,這短短的兩個(gè)月的經(jīng)歷,對(duì)我來說,無(wú)疑是一個(gè)很好的煅練,而且,專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會(huì)做與自己專業(yè)相符的工作,因而。、在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對(duì)自己要求,把手上的活,當(dāng)做是自己的本職工作,而老板常常強(qiáng)調(diào)的就是每個(gè)員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事,我也覺得這是以后無(wú)論做任何一份工作都會(huì)收到的要求,因?yàn)楣镜膯T工都是即訓(xùn)上崗,所以,一直沒有又休,而且在工作期間最大的體會(huì)就是,作為一個(gè)教師,或者說是一名授課者,最大的考驗(yàn)就是耐心,有的時(shí)侯,一個(gè)問題還得重復(fù)很多遍,這個(gè)時(shí)侯,就不能只站在自己的角度去想它,而應(yīng)該站在對(duì)方的角度去看,去感受,慢慢的但有了分冷靜的習(xí)慣,這也是在這很短的工作中得到的很大的體會(huì)。
    在工作之余,我還經(jīng)常出到外面去看看,也算是一種見識(shí),東莞是一個(gè)新起的城市,但它卻己走在了中國(guó)城市建設(shè)的最前端,在這種地方,看得到更多的機(jī)會(huì),更多的挑戰(zhàn),有時(shí)會(huì)把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當(dāng)然,這種差距并不是一時(shí)一日而起,所以,出到外面,一個(gè)正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因?yàn)楸容^把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當(dāng)作是榜樣,但不可過多的去計(jì)較,自己能做到何種程度,應(yīng)該有一個(gè)很明了很中性的認(rèn)識(shí),不能過于攀比,更不可自以為是。
    因而。結(jié)束工作的時(shí)侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會(huì)所需的要求,因?yàn)楝F(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對(duì)于像自己一般的人,更多的時(shí)侯是社會(huì),職業(yè)選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業(yè),這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。
    以上就是我署假的實(shí)習(xí)報(bào)告,可能并不是一份很規(guī)范報(bào)告,但確確實(shí)實(shí)我這兩個(gè)月工作中的感受,也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口,但我認(rèn)為,無(wú)論任何一種償試,都是對(duì)自己以后很寶貴的充實(shí)。
    大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
    嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,趁著寒假有這樣一個(gè)節(jié)日,好好大干一場(chǎng)。
    二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
    xxxx年7月18日―xxxx年xx月xx日。
    三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
    xxx超市。
    四、實(shí)習(xí)單位和部門。
    私人永和飯店。
    五、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
    炎炎烈日當(dāng)頭,正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
    由于家庭經(jīng)濟(jì)的原因,我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學(xué)期的生活費(fèi)考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯(cuò),老板比較喜歡我,所以這個(gè)暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應(yīng),非常希望我來工作。我當(dāng)然非常高興啦!
    閑話少敘,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來就不簡(jiǎn)單了。俗話說:做壞人簡(jiǎn)單,做好人難??!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無(wú)數(shù)的好事,但還不一定能改變。
    要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情??!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):
    一、我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位――分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個(gè)原因,如國(guó)際歌理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機(jī)帶在身上”,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班,但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
    二、不管是誰(shuí),隨喊隨到。在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來,這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開,并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰(shuí)讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
    三、如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補(bǔ),在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時(shí)間!畢竟是私企老板,不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的,自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間?。克?,在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。
    在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西?,F(xiàn)在,我們鎮(zhèn)上的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來了。有時(shí)候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對(duì)于做“間諜”,我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價(jià)格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然,被我們經(jīng)理請(qǐng)到辦公室喝茶是少不了的。
    話說回來,商家的惡性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)消費(fèi)者來說是絕對(duì)有好處的,但是作為經(jīng)營(yíng)者,我們是不愿意看到的!價(jià)格低了,利潤(rùn)自然就少了,我們的工資、獎(jiǎng)金可都是與這個(gè)利潤(rùn)有著直接聯(lián)系的?。?BR>    大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
    通過在婚紗攝影店里進(jìn)行實(shí)習(xí),來完善自己的專業(yè)實(shí)踐操作能力,同時(shí)學(xué)習(xí)攝影、攝像等方面專業(yè)技能,提高自己的專業(yè)學(xué)習(xí)水平,增長(zhǎng)一定的見識(shí),為以后的學(xué)習(xí)及就業(yè)打下基礎(chǔ)。
    從學(xué)校放假回家以后,通過對(duì)我家附近的一些婚紗店進(jìn)行考察,仔細(xì)詢問店里的詳細(xì)情況、人員的安排,跟隨專業(yè)人員實(shí)際操作,并反復(fù)比較、斟酌后,選擇在離家不遠(yuǎn)、實(shí)際操作機(jī)會(huì)較多的一家名為“xxxx”婚紗攝影店進(jìn)行實(shí)習(xí)。
    實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期,我和小魏、小袁三名實(shí)習(xí)生首先一起參加了培訓(xùn),對(duì)室內(nèi)外拍攝的注意事項(xiàng)進(jìn)行學(xué)習(xí),對(duì)各種攝影器材進(jìn)行熟悉,對(duì)攝影藝術(shù)照成品進(jìn)行觀摹,對(duì)外景拍攝地的場(chǎng)地特點(diǎn)進(jìn)行分析。
    開始一段時(shí)間,我們?cè)诘昀飳W(xué)習(xí)對(duì)攝影作品進(jìn)行加工處理,設(shè)計(jì)出顧客要求的樣式,對(duì)不同風(fēng)格的數(shù)碼照片進(jìn)行后期處理。在對(duì)這些照片進(jìn)行處理的過程中,在學(xué)校里剛學(xué)習(xí)不久的photoshop圖片處理工具派上了用場(chǎng),由于在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí),這一門課程安排的課時(shí)數(shù)不多,所以只是蜻蜓點(diǎn)水的學(xué)了一些基本的操作技巧,課后也沒有多少實(shí)踐操作。在后期處理過程中,同時(shí)也學(xué)到了photoshop中許多美化圖片的技巧。
    經(jīng)過了一段時(shí)間的相處,我和xx、xx的關(guān)系都很融洽,我們一起工作、學(xué)習(xí),氣氛十分和諧,我很高興認(rèn)識(shí)她們倆,雖然我們相處的時(shí)間不是很久,但我相信以后一定不會(huì)忘記和她們倆一起工作的這段日子。
    轉(zhuǎn)眼就到了八月份了,我已經(jīng)在店里實(shí)習(xí)了一個(gè)月,開始發(fā)現(xiàn)每天的工作都在重復(fù)著同樣的事情,重復(fù)的動(dòng)作,重復(fù)的人,重復(fù)的思維,重復(fù)的思考,一切都是在重復(fù)著昨天所做的事情,這樣的生活似乎不是我想要的。
    度過了這段焦躁期,我有了很深的感觸,也體會(huì)到了生活是多么的不容易,多么的艱辛。在學(xué)校里,我們并不覺得什么,但是當(dāng)我們一旦步入社會(huì),我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)生活不是我們想象的那樣美好,那么的順利。每一份工作都需要我們努力去維持,去拼命,不久的將來,我們也會(huì)為了生存,為了夢(mèng)想,在城市的巨大壓力下,生活著,工作著,拼搏著。
    學(xué)會(huì)了婚紗攝影的情調(diào)、氣氛的營(yíng)造,對(duì)復(fù)古、典雅、浪漫、溫馨、艷麗等各種類型的婚紗照的拍攝有了一定的了解,學(xué)到了許多婚紗攝影的技巧,掌握了作為攝影師應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力。
    通過這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),增強(qiáng)了專業(yè)實(shí)踐操作能力,學(xué)到了許多在學(xué)校里學(xué)不到的方法和技巧,有了一定的攝影實(shí)踐的經(jīng)歷。還很感謝攝影店的同事們,讓我實(shí)習(xí)生活變得輕松和愉快,學(xué)會(huì)了與人相處,讓我懂得享受生活,學(xué)會(huì)在工作中自我調(diào)節(jié)。相信無(wú)論以后在工作學(xué)習(xí)中有多么的辛苦,遇到多大的困難,我都會(huì)以一個(gè)好的心態(tài)去面對(duì),好好地生活。
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    大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
    今天是開始實(shí)習(xí)的第一天,我一大早就在介紹人的陪同下來到了天津絲印器材供銷公司財(cái)務(wù)部。絲印器材供銷公司是一私人企業(yè),以給我市提供絲印器材為主要業(yè)務(wù)。部門主管在看過我的介紹信后,欣然接受了我在該部門實(shí)習(xí)的請(qǐng)求。由于是第一天,在部門主管帶領(lǐng)我熟系了該公司的工作環(huán)境后今天的實(shí)習(xí)就告一段落。
    7月6日星期二。
    今天到了公司,我的老師楊姐利用了整個(gè)上午的寶貴時(shí)間,向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、部門分工等情況,使我對(duì)公司有了初步的了解。通過與我的交談,楊姐為我量體裁衣,定制了一套學(xué)習(xí)方案,并針對(duì)我個(gè)人的性格特點(diǎn),為我指出未來的幾個(gè)發(fā)展方向,使我受益匪淺。
    7月7日星期三。
    今天我的主要任務(wù)是看公司以前的帳目,楊姐指定出納先將以前的收款憑證和付款憑證讓我們看,復(fù)習(xí)會(huì)計(jì)科目,不了解的明細(xì)科目就問.根據(jù)成本找了四頁(yè)相關(guān)的材料費(fèi)用明細(xì)賬,再將總數(shù)合計(jì)起來。覺得還可以接受,并不是很難。
    7月8日星期四。
    今天已到公司,楊姐要我開始看以前的一個(gè)完整的會(huì)計(jì)期間的憑證–一個(gè)月的轉(zhuǎn)賬憑證,了解大概的會(huì)計(jì)科目有哪些。由于楊姐今天比較忙,我只好自己看,也回憶了一下會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)。一天下來覺得很累。
    7月9日星期五。
    今天仍然是看憑證,但根據(jù)以前學(xué)習(xí)的很多理論來考慮借貸方向很容易使人思路不清,帶我們的會(huì)計(jì)就給我們講了一些比較實(shí)用的考慮借貸的方法,然后還出了一道題對(duì)我們進(jìn)行了測(cè)試,還學(xué)習(xí)了使用辦公室的一些辦公工具如:傳真機(jī)、打印機(jī)。
    7月10日星期六。
    根據(jù)他們給我的實(shí)習(xí)計(jì)劃,實(shí)習(xí)生有雙休,今天我休息。
    7月11日星期日。
    休息。
    7月12日星期一。
    一周的工作又開始了,希望在這周力能學(xué)到些東西,我懷著期盼的心情來到公司,經(jīng)過上周的了解,我大概知道了公司的基本運(yùn)作。今天楊姐拿了一些以前的文件,叫我輸入電腦,還要打印出來,她可能想了解我的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力?,F(xiàn)在的大學(xué)生計(jì)算機(jī)能力都不會(huì)差的。
    7月13日星期二。
    我今天依然打著主管給我的文件,但到了下午,楊姐開始叫我記錄一些憑證,由于在學(xué)校上課也比較認(rèn)真,所以記錄憑證對(duì)我來說也并不難應(yīng)付,在楊姐的指導(dǎo)下我開始填寫了存款進(jìn)帳單,我很快的完成了楊姐交給我的憑證。一天下來,覺得在學(xué)校好好學(xué)習(xí)是很正確的,工作中還是很需要專業(yè)知識(shí)的。
    7月14日星期三。
    經(jīng)過昨天做的工作,讓我覺得做會(huì)計(jì)并沒有想象中那么難應(yīng)付,感到這次實(shí)習(xí)還蠻輕松的,我想楊姐昨天叫我寫憑證,今天應(yīng)該叫我做其他吧。誰(shuí)知道今天還是讓我做憑證,只是數(shù)量比昨天多了一些??赡苁俏倚母邭獍恋脑虬?,認(rèn)為自己都會(huì)做了,根本就沒有復(fù)核過,寫完就交給了主管,結(jié)果主管檢查完就錯(cuò)了一半,我還以為會(huì)被罵呢,但主管并沒有說我什么,就是叫我改正錯(cuò)的地方。
    7月15日星期四。
    今天我還是繼續(xù)寫憑證,但經(jīng)過了昨天的教訓(xùn),我知道一定不能再馬馬虎虎了,要認(rèn)真做才行,做憑證時(shí)認(rèn)真計(jì)算清楚數(shù)額,完成后也一一檢查。確認(rèn)沒有錯(cuò)誤了,才交給楊姐,楊姐看了以后,發(fā)現(xiàn)沒有錯(cuò)誤,就對(duì)我笑了笑,說我今天做得很好。然后讓我輸入電腦中。對(duì)于剛進(jìn)入工作中的我們老說,吃一塹長(zhǎng)一智,還是很重要的。
    7月16日星期五。
    今天一早,楊姐又拿了一些憑證給我做,吸取了一次的教訓(xùn),讓我養(yǎng)成了好習(xí)慣,做完憑證后,都能夠做到認(rèn)真審核,所以再次把憑證交給主管時(shí),他就對(duì)我說,"憑證雖然容易做,但也是容易錯(cuò)的,就算是那寫做了十幾年的會(huì)計(jì)師,做了不審核,也都是會(huì)有錯(cuò)誤的,因?yàn)闀?huì)計(jì)是要計(jì)算的,沒有復(fù)核是不會(huì)知道是否正確的,所以做會(huì)計(jì)一定要認(rèn)真細(xì)心,不能太過于相信自己。"他的一席話讓我終于明白他為什么要我做這么多天的憑證。就是這個(gè)原因,真是讓我得益不少呢。
    7月17日星期六。
    休息。
    7月18日星期日。
    休息。
    7月19日星期一。
    又是新的一周,當(dāng)然也有學(xué)習(xí)新的東西了。由于我們?cè)趯W(xué)校還沒有學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化,所以我并不會(huì)電腦記賬,今天的主要任務(wù)是了解和學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)軟件,楊姐還特意把自己的書借給我看,又是看書,不過這次是邊看書,便進(jìn)行電腦實(shí)際操作,覺得還是蠻有意思的,學(xué)習(xí)的速度也挺快的。
    大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
    二、實(shí)踐時(shí)間。
    20__年x月x日--20__年x月x日。
    時(shí)光如流水,總在我們不經(jīng)意間靜靜地流逝。不知不覺在大學(xué)已度過了一學(xué)期的時(shí)光,迎來了我上大學(xué)的第一個(gè)暑假。大學(xué)生活正式步入了正軌,我意識(shí)到自己應(yīng)該充分利用假期,來鍛煉自己。把自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,從實(shí)踐中不斷分析總結(jié),從而提高自身的能力。我想一個(gè)大學(xué)生之所以有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。同時(shí)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是適應(yīng)新世紀(jì)社會(huì)發(fā)展要求,培養(yǎng)全面發(fā)展型人才的需要,是加強(qiáng)集體主義,愛國(guó)主義,社會(huì)主義教育,升華思想的有效途徑。實(shí)踐,就是把所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。同時(shí),從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中實(shí)踐?!皼]有實(shí)踐,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會(huì)有那種超乎平常的感覺。于是,我決定今年暑假利用假期時(shí)間跟隨“晨曦計(jì)劃”的其他志愿者們一起做一項(xiàng)有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
    三、實(shí)踐內(nèi)容。
    少年強(qiáng),則國(guó)強(qiáng)。少年進(jìn)步,則國(guó)進(jìn)步。少年是祖國(guó)的希望,在城市化加快的今天,留守兒童成為社會(huì)關(guān)注的話題,留守兒童的健康成長(zhǎng)關(guān)系到社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步。為此,我們展開了為期10天的暑假回訪工作,為鄉(xiāng)村的孩子貢獻(xiàn)出自己的一份力,讓他們?cè)谇笾穆飞嫌赂业拿鎸?duì)重重的困難。
    四、實(shí)踐經(jīng)歷。
    在為期10天左右的回訪工作中,印象最深的是孩子們一張張稚嫩的笑臉,他們對(duì)知識(shí)的渴望,對(duì)大千世界的向往。感動(dòng)了我們一行人?;卦L地點(diǎn)大多在深山中,交通很是不便,再加上我們對(duì)地形不是很熟,光找路就花費(fèi)了大量的時(shí)間,好在村里的人們都很熱情,在他們的引導(dǎo)下,我們完成了一家又一家的回訪工作。
    從剛開始的制定計(jì)劃,到商量買孩子所需要的學(xué)習(xí)用品,再到制定具體行動(dòng)路線一直到回訪結(jié)束,這短短的十天是我度過最充實(shí)的日子?;卦L對(duì)象分布在縣城內(nèi)的4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)又分布在各個(gè)村子,林散的分布為我們的工作帶來很大的困難,不是這家孩子不在就是家里沒人,在這期間,我們?cè)?jīng)失望過,沮喪過,甚至想要放棄。可是一想起孩子求知的臉龐,似乎所有的問題都不再是問題,所有的困難都不再是困難。下過雪的山路有些滑,走在上面膽戰(zhàn)心驚,我們似乎可以體會(huì)到小孩子念書時(shí)路途的艱辛。當(dāng)我們好不容易把買到的東西交到孩子的手中時(shí),他們興奮的表情以及家長(zhǎng)會(huì)心的微笑,這些是最珍貴的。一家一家的回訪,一戶一戶的調(diào)查,經(jīng)過十天的努力,我們成功的完成了回訪工作。在這十天的實(shí)踐中,收獲頗多。
    五、實(shí)踐心得。
    1、待人要真誠(chéng)。
    第一次踏進(jìn)村委會(huì)辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每到一個(gè)村子的村委會(huì)我都會(huì)先向他們問好,那是我心底真誠(chéng)的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和伙伴們打成一片,我心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換取了同行者的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意和我一起完成工作任務(wù)。
    2、要善于溝通.
    溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人,首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。
    3、要有熱情和信心。
    其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
    4、要講究條理。
    如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是聯(lián)財(cái)鎮(zhèn)村支書給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。在網(wǎng)上看到一位在美國(guó)電視領(lǐng)域頗有成就的中大師兄講過關(guān)于他的這么一個(gè)故事:他當(dāng)部門經(jīng)理時(shí),總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司,整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。
    “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過實(shí)踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對(duì)基本原理的理解和消化。
    大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
    今天是河南農(nóng)業(yè)大學(xué)食品科學(xué)技術(shù)學(xué)院13工一赴xx市xx縣蔡店小學(xué)公益暑期關(guān)愛團(tuán)開課的第二天。
    由于是山里邊晚上氣溫比較冷,今天早上5:00多我們的隊(duì)員就被凍醒了,大家都早早起來,做飯的做飯,整理東西的整理東西,來迎接我們一天的教學(xué)任務(wù)。
    令我們高興的是,今天還有很多家長(zhǎng)陸陸續(xù)續(xù)帶小孩來參加我們的支教,其中有的小孩離我們的支教地有二三十里地,有的家長(zhǎng)說他們還不知道,覺得把小孩交給我們很放心?,F(xiàn)在我們的學(xué)生數(shù)量已達(dá)到50多人,教室里都擺滿了桌子,學(xué)生上課都很積極。在這里,我重新看到了孩子渴望知識(shí)的眼神,他們對(duì)知識(shí)的渴望超出了我們的想象。我們今天下午給孩紙們上了手工課,孩子們非常積極,認(rèn)真記下老師教的每一步,疊到不會(huì)的地方了就主動(dòng)去請(qǐng)教老師,他們的積極主動(dòng)也激發(fā)著我們盡我們最大的努力去教授他們。但是這里卻因?yàn)槿鄙偎囆g(shù)類老師,比如手工、音樂、美術(shù)等,有的學(xué)生有很好的天分,但后天得不到及時(shí)的指導(dǎo)與幫助,使得他們這些天賦都慢慢泯滅了。
    我們支教的半個(gè)月,可能對(duì)于孩子的成長(zhǎng)是微不足道的,在此,我希望更多有學(xué)識(shí)、有才能得人投身到基層教育中來,十年樹木,百年樹人,一個(gè)國(guó)家要想真正的強(qiáng)大,必須從教育抓起,只有我們的教育強(qiáng)大了,國(guó)家才會(huì)強(qiáng)大,我們的國(guó)家才能在世界民族之林中屹立。
    大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐工作是高校開展素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。根據(jù)共青團(tuán)中央和團(tuán)省委的統(tǒng)一部署,為貫徹落實(shí)學(xué)校團(tuán)委發(fā)布的相關(guān)文件精神,化學(xué)化工與環(huán)境學(xué)部高度重視此次暑期社會(huì)實(shí)踐工作,鼓勵(lì)廣大團(tuán)員青年積極投身社會(huì)實(shí)踐,力圖在基層一線砥礪品質(zhì),提高青年學(xué)生的奉獻(xiàn)意識(shí)、實(shí)踐能力和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),以社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)紀(jì)念反法西斯抗戰(zhàn)勝利70周年,塑造發(fā)揚(yáng)新時(shí)代大學(xué)生的精神風(fēng)貌。
    學(xué)部團(tuán)委2019年暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,在我校團(tuán)委的積極組織下,在學(xué)部各級(jí)團(tuán)組織的努力配合下,在廣大青年熱情響應(yīng)下,結(jié)合化學(xué)化工與環(huán)境等專業(yè)特色,積極服務(wù)于基層建設(shè)及青年學(xué)生的健康成長(zhǎng),開展了規(guī)模大、層次多、范圍廣的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),深入農(nóng)村、深入社區(qū)、深入廠礦,開展感悟紅色歷程,把竭誠(chéng)服務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)作為實(shí)踐活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),為群眾做好事、辦實(shí)事,受到了當(dāng)?shù)厝嗣竦膹V泛好評(píng)和一致歡迎,產(chǎn)生了良好的社會(huì)反響。現(xiàn)將學(xué)部2019年暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)情況總結(jié)如下:
    一、活動(dòng)概況。
    2019年學(xué)部團(tuán)委的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)成效顯著,根據(jù)開學(xué)以來各團(tuán)隊(duì)反饋的信息不完全統(tǒng)計(jì),參與學(xué)部暑期社會(huì)實(shí)踐人數(shù)達(dá)千余人。按照點(diǎn)面結(jié)合、逐層鋪開的原則,采取集中研討與分散實(shí)踐相結(jié)合的方式,學(xué)部共組建了3支社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì),分別為“綠色心愿-美麗中國(guó)實(shí)踐團(tuán)”、““情系紅色,筑夢(mèng)仲夏”紅色文化宣傳團(tuán)”、“教育攜科學(xué)同行—“問學(xué)穿石”科技教育服務(wù)團(tuán)”。其中,國(guó)家級(jí)團(tuán)隊(duì)1支(“綠色心愿-美麗中國(guó)實(shí)踐團(tuán)”)、校級(jí)團(tuán)隊(duì)2支(““情系紅色,筑夢(mèng)仲夏”紅色文化宣傳團(tuán)”及“教育攜科學(xué)同行—“問學(xué)穿石”科技教育服務(wù)團(tuán)”),參與人員共33人。學(xué)部暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)自7月10日至7月25日,開赴撫順周邊各地,結(jié)合專業(yè)特色與社會(huì)所需,聯(lián)合政府部門、廠礦單位、基層社區(qū)、革命景區(qū)等,開展了以社會(huì)調(diào)查、科技服務(wù)、文化服務(wù)、企業(yè)調(diào)研、廠礦實(shí)習(xí)、基層勞作等多種創(chuàng)新形式的實(shí)踐活動(dòng)。學(xué)部團(tuán)委的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容豐富,總結(jié)起來主要分如下方面:
    (一)踐行紅色足跡,宣揚(yáng)革命精神—““情系紅色,筑夢(mèng)仲夏”紅色文化宣傳團(tuán)”
    1、體驗(yàn)紅色之旅。紀(jì)念是為了不忘,反思是為了清醒,奮然前行,才是銘記歷史的真諦。在志愿服務(wù)過程中,實(shí)踐團(tuán)通過走進(jìn)撫順露天煤礦、918歷史博物館、平頂山慘案紀(jì)念館及雷鋒紀(jì)念館等,探尋革命遺址,了解中國(guó)革命發(fā)展脈絡(luò),引導(dǎo)實(shí)踐團(tuán)成員“學(xué)黨史、知黨情、跟黨走”,進(jìn)一步激發(fā)愛國(guó)熱情,肩負(fù)起民族發(fā)展復(fù)興的重?fù)?dān),以此紀(jì)念反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)勝利70周年,弘揚(yáng)愛國(guó)主義精神。2、深入紅色訪談。實(shí)踐團(tuán)關(guān)懷老紅軍戰(zhàn)士,慰問研究xx市紅色文化、革命歷史并成功舉辦“興撫順頌家鄉(xiāng)·王太學(xué)革命詩(shī)詞書畫展”的老前輩王太學(xué)老人,通過深入訪談前輩引領(lǐng)紅色傳承。實(shí)踐團(tuán)成員與老人的訪談交流中了解了撫順革命的興衰歷史,老人題詩(shī)一首以勉勵(lì)隊(duì)員學(xué)習(xí)紅色文化,大力宣傳傳頌,團(tuán)隊(duì)成員更把宣傳紅色文化、弘揚(yáng)愛國(guó)主義精神當(dāng)成使命,牢記在心。3、開展紅色宣講。為唱響“愛黨、愛國(guó)、愛社會(huì)主義”主旋律,實(shí)踐團(tuán)成員們依次在撫順萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、臺(tái)安社區(qū)、鳳城社區(qū)開展以“勿忘國(guó)恥,愛我中華”主題的大型演講及紅劇演出,內(nèi)容涉及撫順歷史、革命抗日、雷鋒精神等,并通過宣傳海報(bào)、發(fā)放調(diào)研問卷,喚起民眾關(guān)于紅色記憶,弘揚(yáng)和傳頌紅色文化。4、建立紅色媒體平臺(tái)。實(shí)踐團(tuán)廣泛利用新媒體平臺(tái)作為宣揚(yáng)紅色文化主陣地,建立“撫順紅色文化交流貼吧”及“印象撫順”、“今日撫順”、“撫順新視野”等微信公眾平臺(tái),通過精心搜集、整理材料,上傳并分享大量紅色資料,普及撫順文化知識(shí),并做到時(shí)時(shí)更新,取得了良好的宣傳效果,擴(kuò)大了受眾范圍。
    (二)關(guān)愛綠色未來,志愿倡導(dǎo)環(huán)?!熬G色心愿-美麗中國(guó)實(shí)踐團(tuán)”
    1、豐富環(huán)保知識(shí)?!熬G色心愿”實(shí)踐團(tuán)結(jié)合所學(xué)專業(yè),深入xx市環(huán)境保護(hù)局、xx市前甸污水處理廠、大伙房水庫(kù)及演武油庫(kù),了解地表水、水庫(kù)以及降水等水資源的采集,交接,測(cè)量的過程,學(xué)習(xí)城市污水的多步處理方法及考量指標(biāo),認(rèn)識(shí)石油工廠主要污染類別及防范措施,深刻意識(shí)到xx市作為東北老工業(yè)基地,環(huán)境保護(hù)問題不容忽視,要努力踐行“保護(hù)碧水藍(lán)天,造福撫順人民”十二字精神。2、開展綠色調(diào)研。為結(jié)合學(xué)科知識(shí)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)研,獲得第一手?jǐn)?shù)據(jù)和資料,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)應(yīng)用,該實(shí)踐團(tuán)隊(duì)深入金石社區(qū)開展“身邊的環(huán)保問題調(diào)查問卷”,共發(fā)放有效問卷86份。通過與市民積極討論,形成調(diào)研成果,宣傳環(huán)保理念。3、深入實(shí)地考察。為將所學(xué)環(huán)保知識(shí)較好結(jié)合實(shí)踐,實(shí)踐團(tuán)成員深入沈撫交界處的生態(tài)保護(hù)區(qū)進(jìn)行實(shí)地考察調(diào)研,將知識(shí)返璞歸真、回歸自然。尤其對(duì)生態(tài)保護(hù)區(qū)水塘進(jìn)行詳細(xì)勘測(cè),針對(duì)水質(zhì)富營(yíng)養(yǎng)化,鈣、鎂物質(zhì)過多而出現(xiàn)的水化現(xiàn)象,提出四點(diǎn)治理方案,如采用加熱保持水溫,減少水化成都等。并提交給園區(qū)負(fù)責(zé)人員,較好地將所學(xué)知識(shí)為環(huán)保貢獻(xiàn)力量。4、履行環(huán)保志愿。為增強(qiáng)志愿者實(shí)踐能力,提高農(nóng)村環(huán)保意識(shí),真正走入現(xiàn)代化農(nóng)村,實(shí)踐團(tuán)走訪xx市田屯村開展了“義工大清掃,環(huán)保獻(xiàn)愛心”義務(wù)勞動(dòng)環(huán)境保護(hù)系列志愿活動(dòng)。從打掃田屯福源敬老院到下田體驗(yàn)農(nóng)民勞作,為農(nóng)家除雜草、除去入侵作物,清理農(nóng)村道口路邊垃圾,踐行綠色環(huán)保志愿。同時(shí),在農(nóng)村社區(qū)廣泛進(jìn)行環(huán)保知識(shí)宣傳,如農(nóng)村垃圾處理,水資源保護(hù),廢物利用等,提高村民環(huán)保意識(shí)、安全意識(shí)和健康意識(shí)。
    1、開展學(xué)科調(diào)研?!皢枌W(xué)穿石”實(shí)踐團(tuán)深入廠礦基層及對(duì)口車間的企業(yè)實(shí)訓(xùn)、參觀和調(diào)研,考察專業(yè)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用程度,通過以上形式加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),深化理論學(xué)習(xí),讓實(shí)踐團(tuán)成員熟悉企業(yè)生產(chǎn)流程,了解化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),鼓勵(lì)大學(xué)生積極將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于工作實(shí)踐。如走訪撫順石油化工研究所、撫順石化三廠等,著重學(xué)習(xí)石油加工過程中催化劑研制、應(yīng)用等知識(shí)。2、科技宣傳服務(wù)。實(shí)踐團(tuán)重點(diǎn)利用化學(xué)化工與環(huán)境等專業(yè)能力,根據(jù)基層生產(chǎn)生活的實(shí)際需要,組織深入xx市鐵嶺本溪社區(qū)、工農(nóng)街道社區(qū)、煤研小區(qū)及月牙島風(fēng)景區(qū)舉辦生活化學(xué)、趣味物理、環(huán)境保護(hù)培訓(xùn)宣講等活動(dòng),著力解決基層群眾生產(chǎn)生活中實(shí)際難題。從長(zhǎng)遠(yuǎn)意義來看,這項(xiàng)技術(shù)知識(shí)普及的實(shí)踐活動(dòng)對(duì)于提高大學(xué)生走向社會(huì)、參加勞動(dòng),直接為各項(xiàng)現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)服務(wù)等具有重要作用。
    二、活動(dòng)特點(diǎn)。
    (一)領(lǐng)導(dǎo)重視,思想統(tǒng)一,宣傳動(dòng)員廣,組織力度大。
    大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)大學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)新精神、協(xié)作精神、實(shí)踐能力和社會(huì)交往能力的重要途徑。我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視,校團(tuán)委以及學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)的支持,使暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)得到了空前的思想統(tǒng)一。學(xué)部團(tuán)委多次召開團(tuán)學(xué)會(huì)議,進(jìn)行廣泛宣傳動(dòng)員和周密的安排部署,從宣傳海報(bào)到微信平臺(tái),全團(tuán)齊心協(xié)力,在項(xiàng)目申報(bào)、人員選拔、團(tuán)隊(duì)組建等方面做了大量工作,準(zhǔn)備充分,組織得力。在活動(dòng)過程中,各團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)教師親自指導(dǎo)、帶隊(duì),廣泛吸納黨員學(xué)生干部作為實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的骨干力量參與到活動(dòng)中來。
    (二)內(nèi)容豐富,形式多樣,學(xué)生收獲大,社會(huì)反響好。
    學(xué)部2019年暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)組建3支團(tuán)隊(duì),內(nèi)容涉及紅色文化、綠色環(huán)保、科技致農(nóng)等,深入基層農(nóng)村、廠礦、社區(qū),走訪紅色景點(diǎn),感悟紅色精神,落實(shí)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),展現(xiàn)黨員風(fēng)采,服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、大學(xué)生科技服務(wù)、文化宣傳等多種形式和內(nèi)容的社會(huì)實(shí)踐。通過發(fā)放宣傳單、問卷調(diào)查、座談訪問、義務(wù)服務(wù)輔導(dǎo)等多種形式進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)。與此同時(shí),實(shí)踐活動(dòng)堅(jiān)持創(chuàng)新服務(wù)相結(jié)合,與學(xué)部學(xué)科優(yōu)勢(shì)相結(jié)合,與大學(xué)生就業(yè)相結(jié)合。要求所有團(tuán)隊(duì)從基層需要出發(fā)、從自身發(fā)展出發(fā),確保實(shí)踐活動(dòng)落到實(shí)處,取得成效。在大力開展過程中受到社會(huì)以及各界媒體的廣泛關(guān)注。據(jù)統(tǒng)計(jì),媒體報(bào)道共7次,社會(huì)反響好?;顒?dòng)使學(xué)部學(xué)生加深對(duì)黨的方針、路線、政策及國(guó)情、民情的理解,真實(shí)的看到社會(huì)所需及企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,加深了大學(xué)生同當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姷母星?,拉近了與社會(huì)距離,更讓大學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中開拓視野,增長(zhǎng)才干,提高自身素質(zhì),進(jìn)一步明確了青年學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命。
    三、活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。
    (一)吃苦耐勞是關(guān)鍵。
    在暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,剛好處于天氣炎熱時(shí)期,高溫酷暑、蚊蟲叮咬、簡(jiǎn)陋污濁的房屋、泥濘的道理、飲食粗糙不合口味等都讓大學(xué)生難以接受,然而學(xué)部的志愿者們堅(jiān)持用積極心態(tài)面對(duì)每一天的工作和生活,時(shí)刻保持刻苦耐勞的精神狀態(tài),熱情飽滿、積極投身于社會(huì)實(shí)踐。正因?yàn)槿绱?,才使學(xué)部的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)順利進(jìn)行。
    (二)團(tuán)結(jié)協(xié)作是核心。
    良好的團(tuán)隊(duì)及隊(duì)員團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)精神是完成一項(xiàng)任務(wù)必不可少的前提條件。本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,學(xué)部各團(tuán)隊(duì)積極將團(tuán)隊(duì)精神作為活動(dòng)開展的核心支柱。從前期準(zhǔn)備,多次召開碰頭會(huì),共同出謀劃策,合理分工,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。在活動(dòng)中,隊(duì)伍相互配合、共同學(xué)習(xí)、各盡所長(zhǎng)、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)交流,團(tuán)結(jié)地克服了許多困難。在有限的時(shí)間及天氣炎熱等不利情況下,學(xué)部圓滿完成任務(wù),并達(dá)到事半功倍效果,充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)的作用。
    (三)責(zé)任心是重點(diǎn)。
    實(shí)踐活動(dòng)中,各團(tuán)隊(duì)成員并沒有急著放假回家,時(shí)刻不忘社會(huì)賦予的責(zé)任,堅(jiān)持暑期調(diào)研,并時(shí)刻把保持大學(xué)生的形象及學(xué)校的形象當(dāng)成一種責(zé)任。無(wú)論是準(zhǔn)備宣傳資料、編寫調(diào)查問卷、宣講活動(dòng)、實(shí)地調(diào)研,還是寫調(diào)研報(bào)告、活動(dòng)總結(jié)、報(bào)道新聞,成員都以認(rèn)真態(tài)度對(duì)待,這使得實(shí)踐工作有條不紊進(jìn)行并取得較好效果。
    為了進(jìn)一步響應(yīng)總理提出的“提網(wǎng)速將降資費(fèi)”的寬帶網(wǎng)絡(luò)改革政策,全面了解xx市寬帶網(wǎng)絡(luò)政策的落實(shí)情況,促進(jìn)三大運(yùn)營(yíng)商積極采取“提速降費(fèi)”措施,使政策改革真正受惠于億萬(wàn)網(wǎng)民。2019年7月11日,理工大學(xué)自動(dòng)化與信息工程學(xué)院關(guān)于寬帶網(wǎng)絡(luò)改革政策實(shí)施情況的社會(huì)實(shí)踐團(tuán)在xx市從消費(fèi)者群體、三大運(yùn)營(yíng)商企業(yè)兩方面進(jìn)行了信息化專項(xiàng)調(diào)研。
    大學(xué)生總是走在一個(gè)時(shí)代最前沿的一群人。他們掌握著這個(gè)時(shí)代的新技術(shù)、新思想,對(duì)事情有著獨(dú)到的見解。與大學(xué)生之間交流總能反映出一些這個(gè)社會(huì)最敏銳的問題,了解他們對(duì)這些問題獨(dú)特的看法與建議。因此為了了解三大運(yùn)營(yíng)商寬帶網(wǎng)絡(luò)改革政策是否走進(jìn)校園?大學(xué)生對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商提出的一系列“提速降費(fèi)”措施是否滿意?以及大學(xué)生們對(duì)“提速降費(fèi)”政策落實(shí)有哪些好的想法與建議?我們首先對(duì)xx市各高校的大學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查,同時(shí)也和大學(xué)生們進(jìn)行了課題交流與討論。我們團(tuán)隊(duì)先后分別去了位于xx市不同地段、各個(gè)層次的大學(xué),其中有西安理工大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)、第二炮兵工程大學(xué)、西安財(cái)經(jīng)學(xué)院以及西安歐亞學(xué)院。向不同專業(yè)、不同年級(jí)的大學(xué)生分別發(fā)放調(diào)查問卷,總共發(fā)放了300份問卷,收回300份,其中有效問卷297份。通過對(duì)各高校大學(xué)生的調(diào)研結(jié)果分析,我們總結(jié)了大學(xué)生對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)政策改革的了解情況,歸納了大學(xué)生對(duì)三大運(yùn)營(yíng)商落實(shí)政策的看法與建議,了解了企業(yè)在校園對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)政策的實(shí)施情況。
    通過對(duì)大學(xué)生們的信息調(diào)研結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,我們對(duì)社會(huì)消費(fèi)者群體的調(diào)查問卷進(jìn)行了完善和補(bǔ)充。接下來我們?cè)趚x市各地居民區(qū)以及人流量較大的商場(chǎng)進(jìn)行了實(shí)地采訪工作,了解到了消費(fèi)者群體日常工作,學(xué)習(xí),生活對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)提出的更高需求,以及對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)政策實(shí)施情況的滿意程度。在采訪的過程中不少消費(fèi)者很樂意的提出自己對(duì)政策落實(shí)的看法與建議,指出了政策落實(shí)的關(guān)鍵在于競(jìng)爭(zhēng),只有破除壟斷,公平競(jìng)爭(zhēng),技術(shù)才會(huì)提上去,資費(fèi)才會(huì)降下來。消費(fèi)者群體的反饋與評(píng)價(jià)不僅體現(xiàn)了國(guó)家提出“提速降費(fèi)”政策的市場(chǎng)所需,反映了三大電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)該政策的落實(shí)情況,同時(shí)也為企業(yè)更好的落實(shí)寬帶網(wǎng)絡(luò)政策指明了方向。
    帶著消費(fèi)者群體反映的問題與建議,我們又來到了三大運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)業(yè)廳,從企業(yè)本身出發(fā)了解了企業(yè)落實(shí)改革政策的態(tài)度與誠(chéng)意,三大運(yùn)營(yíng)商相關(guān)人員均表示會(huì)陸續(xù)緊跟總公司政策,積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召;同時(shí),有關(guān)人員向我們介紹了企業(yè)為落實(shí)“提速降費(fèi)”最新推出的一系列優(yōu)惠措施,其中“流量不清零、流量轉(zhuǎn)贈(zèng)”等優(yōu)惠套餐設(shè)置一直是網(wǎng)民所關(guān)心的話題,并且內(nèi)部人士反映這些措施有望在下半年真正走向市場(chǎng),服務(wù)于廣大消費(fèi)者;在與工作人員交流的過程中,我們也得知了企業(yè)推動(dòng)政策落實(shí)的難點(diǎn)所在,主要體現(xiàn)在技術(shù)和競(jìng)爭(zhēng)兩方面。一方面,企業(yè)要做到惠民的同時(shí)盈利,就要降低運(yùn)營(yíng)成本,從而須發(fā)展更快的通信,更快的網(wǎng)絡(luò)。另一方面,除了技術(shù),打破壟斷、放開公平競(jìng)爭(zhēng)也很重要。只有這樣,才是充分競(jìng)爭(zhēng),才會(huì)把固網(wǎng)寬帶的費(fèi)用降下來,最終便利億萬(wàn)網(wǎng)民。最后,企業(yè)相關(guān)人員對(duì)我們本次社會(huì)實(shí)踐調(diào)研表示了支持與感謝,他說:“只有企業(yè)與用戶多方面的互動(dòng),才有助于運(yùn)營(yíng)商更迅速,更有針對(duì)性的對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化、完善,才能有方針、有策略的落實(shí)政策,進(jìn)而使用戶享受更好更快的上網(wǎng)速度”。
    在大家的共同努力下,本次對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)改革政策實(shí)施情況的信息化專項(xiàng)調(diào)研工作已經(jīng)畫上了圓滿的句號(hào),可是我們對(duì)此次社會(huì)實(shí)踐課題的思考并沒有結(jié)束。通過這次實(shí)地調(diào)研采訪,我們對(duì)于寬帶網(wǎng)絡(luò)改革政策實(shí)施情況有了初步的認(rèn)識(shí),對(duì)于關(guān)注民生,實(shí)現(xiàn)和諧中國(guó)有了更深層次的理解。作為21世紀(jì)的當(dāng)代大學(xué)生,我們緊扣關(guān)注民生.和諧中國(guó)的主題,積極響應(yīng)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上總理提出的“提速降費(fèi)”政策,在實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的路上,我們義不容辭。
    大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
    在專業(yè)老師的指導(dǎo)下,我們進(jìn)行了為期一周的辦公自動(dòng)化培訓(xùn)。
    訓(xùn)練總結(jié)時(shí)間飛逝,訓(xùn)練轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)結(jié)束。經(jīng)過這一周的培訓(xùn),我對(duì)辦公自動(dòng)化的知識(shí)有了一定的了解。培訓(xùn)第一天,老師在這里簡(jiǎn)單講解了一下培訓(xùn)內(nèi)容,然后讓我們分組完成作業(yè)項(xiàng)目。最長(zhǎng)的操作就是分析xx學(xué)生的模型管理。做這個(gè)報(bào)告,需要對(duì)xx年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。所以我們組列出了我們需要了解的信息,鎖定了xx創(chuàng)冠班的學(xué)生作為我們的調(diào)查對(duì)象。因?yàn)橹苯用鎸?duì)面交流了解更多信息,我們組決定采訪他們。面試的時(shí)候,xx班的同學(xué)都很興奮,很耐心的回答了我們的問題,讓我們很滿意。我知道老師這次讓我們調(diào)查xx同學(xué)的模體情況,不只是調(diào)查報(bào)告,而是要找出問題所在,這樣才能真正解決問題。
    xx班的同學(xué)和我們?cè)瓉淼哪J胶懿灰粯?。他們?cè)趯W(xué)校的第一年,就要進(jìn)行模培,沒有老師的專業(yè)指導(dǎo),完全靠個(gè)人智慧。今年,他們還沒有擺脫不成熟的高中,所以這次訓(xùn)練也是對(duì)他們能力的考驗(yàn)。當(dāng)然第二種工作模式是老師指導(dǎo),邊學(xué)習(xí)邊完成訓(xùn)練。現(xiàn)階段,他們還在嘗試和探索。他們需要采取行動(dòng)來學(xué)習(xí)和測(cè)試自己的能力。第二年和第三次,沒有老師的指導(dǎo),他們會(huì)在數(shù)學(xué)上取得成功。他們應(yīng)該真正依靠自己,通過實(shí)踐證明自己的學(xué)習(xí)能力。實(shí)訓(xùn)課程《商業(yè)模擬市場(chǎng)》的轉(zhuǎn)型,也是更好地為我們的同學(xué)服務(wù),讓他們發(fā)現(xiàn)自我、了解自我、提高自我的有利途徑。
    周四會(huì)議結(jié)果的報(bào)告給一周的實(shí)踐訓(xùn)練留下了深刻的印象。這個(gè)作業(yè)的報(bào)告和以前一樣,每組一個(gè)代表上臺(tái)通過ppt匯報(bào)。但不同的是,這次會(huì)議是以模擬公司會(huì)議的形式,邀請(qǐng)嘉賓、主持人等。,和公司的正式會(huì)議很像。可能是我們班的準(zhǔn)備工作不夠,會(huì)前的安排很亂,好在最后能很快解決。從這件事,讓我想到吳強(qiáng)老師之前教給我們的解題能力。當(dāng)我們遇到困難時(shí),首先要分析問題的原因,然后尋找問題的解決方法,而不是毫無(wú)頭緒地撞上去。經(jīng)過這件事,我發(fā)現(xiàn)我們同學(xué)解決問題的能力還有待提高。只有發(fā)現(xiàn)自己的不足,才能有利于以后的工作和辦事能力。
    實(shí)訓(xùn)最后一課是模擬招聘,在場(chǎng)的每個(gè)同學(xué)都要上臺(tái)做一分鐘的自我介紹??赡苁且?yàn)榇蟛糠滞瑢W(xué)都找到工作了,我們沒當(dāng)回事。個(gè)人覺得好像場(chǎng)合不對(duì),所以準(zhǔn)備不充分,表現(xiàn)也不太好。老師提出做這個(gè)項(xiàng)目的目的,就是發(fā)現(xiàn)我們演講過程中的問題,做簡(jiǎn)要的點(diǎn)評(píng)。改正自己的缺點(diǎn),對(duì)自己的成長(zhǎng)和以后的面試也很有幫助。每一天都是新的開始,珍惜每一個(gè)上臺(tái)的機(jī)會(huì),因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)校的時(shí)間不多了,老師說的絕對(duì)是真的。
    我們有各種各樣的工商管理專業(yè)。為了提高我們的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能,我們非常有必要進(jìn)行辦公自動(dòng)化方面的實(shí)踐培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中獲得的技能和知識(shí)有利于我們未來的就業(yè)需求,有利于我們更好地融入社會(huì),有利于我們的日常事務(wù)。在我看來,這種培訓(xùn)是一種短期操作,讓我們了解各種現(xiàn)代辦公自動(dòng)化設(shè)備的操作,以便在未來的社會(huì)實(shí)踐中充分利用。
    “能想起來才能做,不管成功不成功?!痹诙潭桃恢艿膶?shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中,我清楚地認(rèn)識(shí)到了這個(gè)道理。想要掌握辦公自動(dòng)化的所有知識(shí),最重要的是依靠自己不斷的探索和實(shí)踐,再加上老師的指導(dǎo)和強(qiáng)大的百度。整整一天過得很快,實(shí)操結(jié)束了和大多數(shù)同學(xué)一樣的感覺。本周的實(shí)訓(xùn)是我們上周的課程。實(shí)習(xí)結(jié)束后,我們將離開學(xué)校,分道揚(yáng)鑣。離開的時(shí)候,我們懷念整潔美麗的職業(yè)學(xué)院,懷念現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備,懷念在自習(xí)室里與朋友拼搏的學(xué)習(xí)氛圍。一周的實(shí)訓(xùn)期間,每天都有不同的項(xiàng)目作業(yè)要做,課程安排也比較緊,但是每節(jié)課都挺充實(shí)的。在這次培訓(xùn)中,我和其他同學(xué)是一個(gè)新的團(tuán)隊(duì),所以隨著畢業(yè)的臨近,我和一些平時(shí)交流較少的同學(xué)增加了友誼的建設(shè)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)不僅僅是一遍又一遍的完成作業(yè)那么簡(jiǎn)單,最重要的是和他們有更深的友誼。還有就是每天進(jìn)步的感覺是我一直追求的,所以很感謝老師不厭其煩的給我們上課。我很喜歡老師的課堂,不僅幽默,還讓我們課后有時(shí)間練習(xí),讓同學(xué)們真正掌握自己的東西。
    通過辦公自動(dòng)化系列的實(shí)踐,可以進(jìn)一步提高我們??粕男畔⑺仞B(yǎng)和我們?cè)谵k公事務(wù)中的技能和應(yīng)用能力。為了適應(yīng)社會(huì)的需要,這次實(shí)習(xí)要求我們熟悉辦公自動(dòng)化的相關(guān)知識(shí),掌握相關(guān)辦公自動(dòng)化軟件和設(shè)備的操作,從而提高應(yīng)用現(xiàn)代管理工具的基本技能。大學(xué)生活的結(jié)束,吹響了實(shí)訓(xùn)結(jié)束后的離別旋律。真的希望能再有機(jī)會(huì)重訪老師的課堂。我覺得老師給我們上的不僅僅是幾堂課,而是對(duì)大學(xué)應(yīng)該有的生活和人生態(tài)度的新認(rèn)識(shí)——無(wú)論你想在大學(xué)里培養(yǎng)什么樣的能力,在課堂上學(xué)習(xí)知識(shí)永遠(yuǎn)是不會(huì)改變的主要事情。
    大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
    嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,早日步入社會(huì),體驗(yàn)工作的艱辛與樂趣,了解更多社會(huì)知識(shí)。
    20xx年7月13日——20xx年8月20日。
    玉溪福林堂藥店。
    我的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告是在暑假中拉開序幕的,剛過暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂的悠閑中,父母又早已踏上了掙錢的路,由于家在農(nóng)村,父母掙錢不容易,每天早起晚歸,除了田間勞作,還要找點(diǎn)額外的工作以維持生計(jì),供我們上學(xué),于是我想利用假期,借這次實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì),找個(gè)工作做。
    20xx年7月9日,我便帶著希望與渴望,開始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒有使我如愿以償,很多地方的招聘都是有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,一聽我說沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說:“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的話我們回同志你的?!苯?jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因,主要是因?yàn)樽约簺]有很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置。
    第二天,總結(jié)失敗的教訓(xùn),白正自己的位置,我來到了玉溪福林堂藥店,向主管說明自己的來意,并承諾一定好好表現(xiàn),主觀和、見我懇求熱切,就將我留了下來,并同志我第二天可以來上班了。
    第二天,帶著簡(jiǎn)單的行李去上班。一開始,主管把我叫到一個(gè)女孩的跟前,要我跟著她學(xué)??粗煌5哪弥唐房磥砜慈?,我也拿著商品看,見到有顧客來,她就拿著商品竭力的推銷,而我只是站在旁邊,試著說“好,很好”之類的話,滿以為這樣可以賣掉,可顧客卻不屑一顧,走了。我站在那里,望著女孩,她并沒覺得委屈,依舊看著商品,依舊推銷著。也許在人生旅途中,會(huì)遇到許多的失敗或挫折,只要用一顆平常心來對(duì)待,生活就沒了壓力。當(dāng)我環(huán)視別的員工時(shí),也是在認(rèn)真負(fù)責(zé)的推銷著商品。
    第一次站在柜臺(tái)前,望著琳瑯滿目的商品,望著眼前的人們,聽著這雜亂的腳步聲,我心亂如麻,眼前的人們牽引著我的目光,看著他們遠(yuǎn)去的背影,心里又少了幾分緊張。剛開始,面對(duì)顧客,不知要說什么才好,只是被動(dòng)地把顧客提到的藥品拿到他們手中,然后在一一把它們放回。日子一天天的過著,我也一天天的磨練著自己。面對(duì)顧客,我能輕松自如的向他們介紹商品的種類,用途等等,見到熟識(shí)的顧客,也能主動(dòng)的熱情的打招呼,聊家常。
    在一個(gè)似大似小的空間,有著我的快樂與歡笑,也有著我的煩惱與憂愁。有時(shí),也會(huì)遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會(huì)因看上一個(gè)商品問了又問,心里十二分的不耐煩,臉上還要露著笑容,嘴上還要向他們介紹著,解釋著,而最終卻又沒買,有時(shí),也會(huì)遇到年老的顧客,說上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,呆呆的站在那里。但不管怎樣,我們這一代人對(duì)長(zhǎng)輩應(yīng)是畢恭畢敬,對(duì)小朋友應(yīng)是熱情友好?!邦櫩褪巧系邸笔欠?wù)行業(yè)的宗旨。
    打工期間,我還從那里了解到一些有關(guān)福林堂的知識(shí)。福林堂的藥材,務(wù)求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準(zhǔn)備一點(diǎn),避免不能按方配齊,使顧客失望。有的藥如附片之類,有特殊的烹制方法,則店伙計(jì)必定反復(fù)交代,特別說明。福林堂還在藥方上每一味藥下面都注明價(jià)碼,不論是名貴的參茸燕窩,還是幾分錢的甘草都是如此,真正做到言不二價(jià),童叟無(wú)欺。福林堂成名的秘訣,就在于它一直認(rèn)真按照門聯(lián)所寫的兩條中藥加工的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)去做,堅(jiān)持百年不懈。福林堂的飲片,從選料開始就非常認(rèn)真,寧可出較高的價(jià)錢進(jìn)上等好貨,決不賤價(jià)買次貨;加工時(shí)講究工藝,注重質(zhì)量,所以看樣很好,極少灰碎,藥性足。店伙計(jì)大都經(jīng)驗(yàn)豐富,熟諳中藥藥理講究的“寒、熱、溫、涼”四氣和“辛、甘、酸、苦、成”五味,能根據(jù)藥物的形色、氣味、味道來辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣。他們按方抓藥時(shí)多半都是一抓即合分量,極少有添減的時(shí)候,但仍然要用小戥子稱一稱,操作認(rèn)真,決不馬虎。多年以來,福林堂配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風(fēng)格,很得病家喜愛,盛名歷久不衰。
    大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
    電子信息工程專業(yè)是一門集現(xiàn)代電子技術(shù)、信息技術(shù)、通信技術(shù)于一體的專業(yè)。該專業(yè)是前沿學(xué)科,現(xiàn)代社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域及人們?nèi)粘I畹榷寂c電子信息技術(shù)有著緊密的聯(lián)系。全國(guó)各地從事電子技術(shù)產(chǎn)品的生產(chǎn)、開發(fā)、銷售和應(yīng)用的企事業(yè)單位很多.,況且21世紀(jì)是一個(gè)信息化的時(shí)代,隨著科技、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度越來越快,這樣的企事業(yè)單位必將越來越多,據(jù)推測(cè)在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),此類人才仍將供不應(yīng)求。據(jù)調(diào)查,現(xiàn)階段對(duì)于電子信息工程人才的需要量十分巨大,電子信息工程專業(yè)人才已經(jīng)成為信息社會(huì)人才需求的熱點(diǎn)。電子信息產(chǎn)業(yè)是一項(xiàng)新興的高科技產(chǎn)業(yè),被稱為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部分析,“十五”期間是我國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,預(yù)計(jì)電子信息產(chǎn)業(yè)仍將以高于經(jīng)濟(jì)增速兩倍左右的速度快速發(fā)展,就業(yè)前景十分廣闊。而目前,由電子信息技術(shù)支持的人才需求中,設(shè)備故障排除技術(shù)和顧客服務(wù)、硬件和軟件安裝、配置更新和系統(tǒng)操作、監(jiān)視與維修等四類人才最為短缺。此外,電子商務(wù)和互動(dòng)媒體、數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)和軟件工程方面的需求量也非常大。
    電子信息工程未來的發(fā)展重點(diǎn)將是電子信息產(chǎn)品制造業(yè)、軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路等產(chǎn)業(yè);新興通信業(yè)務(wù)如數(shù)據(jù)通信、多媒體、互聯(lián)網(wǎng)、電話信息服務(wù)、手機(jī)短信等業(yè)務(wù)也將迅速擴(kuò)展;值得關(guān)注的還有文化科技產(chǎn)業(yè),如網(wǎng)絡(luò)游戲等。
    在電子信息產(chǎn)業(yè)這個(gè)領(lǐng)域,我將未來的自己定位在電子信息產(chǎn)品制造領(lǐng)域,我希望成為一名從事電子產(chǎn)品研發(fā)制造的工程師,綜合運(yùn)用自己所學(xué)知識(shí)和技能,研發(fā)制造適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的電子信息產(chǎn)品。當(dāng)然未來社會(huì)的發(fā)展變幻莫測(cè),我們的未來充滿了變數(shù),所以我也比不一定會(huì)從事電子信息產(chǎn)業(yè)的工作。不管如何,學(xué)好文化知識(shí),課余時(shí)間多接觸一些其他領(lǐng)域的知識(shí)來充實(shí)自己,讓未來的自己努力在國(guó)家最需要的崗位上。
    大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
    大學(xué)生活接近尾聲,在即將踏入社會(huì)。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)環(huán)境前,社會(huì)實(shí)踐對(duì)我么來說是必不可少的重要環(huán)節(jié),這是正式工作前的一次大閱兵,同時(shí)也是理論與實(shí)踐相結(jié)合,并鍛煉我們能力的大好機(jī)會(huì),為未來的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。自20xx年3月我踏入了天一工程有限公司的大門,開始了我的實(shí)習(xí)生涯,打從跨入公司大門,接觸公司日常事物開始,面對(duì)全新陌生的環(huán)境我如同一個(gè)剛出生的嬰兒。
    實(shí)習(xí)公司離家很近,從家里走路到公司都不用20分鐘,總的來說生活、交通什么的都比較方便。實(shí)習(xí)的生活過的是挺規(guī)律的,我可以每天回家,每天朝九晚五的"上班下班",看上去還真有點(diǎn)像上班族的感覺,好像都能想象以后真正去上班時(shí)候的樣子了。
    實(shí)習(xí)亦可稱為實(shí)踐,學(xué)習(xí)。也許正是我們從大學(xué)踏入社會(huì)的必經(jīng)之路;也是開啟我們踏入工作,適應(yīng)社會(huì)大門的鑰匙;是我們?nèi)松胁豢扇鄙俚囊徊糠?。?shí)踐與學(xué)習(xí),我們每一天都在接觸不同的事物,每一天都在學(xué)習(xí);同樣我們每一天都在做不同的事,每一天都在實(shí)踐。有哪件事我們不是從實(shí)踐開始認(rèn)識(shí)的呢?我們的第一次自己洗臉,第一次自己刷牙,第一次自己穿衣服等等,只因我們不斷的在學(xué)習(xí),不斷的在實(shí)踐,不斷的將它們成為自己的資本。初出校門的我還有很多不懂的地方,身上還透露著濃厚的學(xué)生氣,要想最終適應(yīng)社會(huì),還有許多要學(xué)的。以下是實(shí)習(xí)以來的一些心得體會(huì):
    第一、真誠(chéng)待人我剛來報(bào)到時(shí),遇到很多新的面孔,由干和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對(duì)工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng):后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教同事,他們也很樂意和我交往,還教會(huì)我一些技術(shù)。由此我深感真誠(chéng)的重要性,在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個(gè)性,過于清高是很難融入大集體的。
    第二、勤學(xué)好問剛來到公司時(shí),我對(duì)很多方面都未熟悉,在學(xué)校掌握的理論知識(shí)缺少實(shí)踐的指導(dǎo),很難派上用場(chǎng),有些想法很不切實(shí)際,難以實(shí)施,這種情況下就需要我勤學(xué)好問。不懂裝懂并不能顯示自己的聰明,相反會(huì)帶來工作上的很大不便,甚至給人驕傲自大的印象,因此我要做的是以別人已有的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)填補(bǔ)我的知識(shí)真空,經(jīng)驗(yàn)對(duì)于新人來說是很重要的。
    第三、嚴(yán)守規(guī)范做實(shí)際項(xiàng)目不同于在學(xué)校的作業(yè),牽涉到施工、經(jīng)濟(jì)效益、安全等實(shí)際問題,設(shè)計(jì)過程中不能想當(dāng)然,查閱設(shè)計(jì)規(guī)范是個(gè)不可缺少的工作,尤其是對(duì)于大型公共建筑,必須嚴(yán)格遵守規(guī)范,在此基礎(chǔ)上的個(gè)人發(fā)揮方可萬(wàn)無(wú)一失。作為新手,在這方面常常忽視,因此,必須抽時(shí)間給自己補(bǔ)補(bǔ)課,同時(shí)時(shí)刻保持嚴(yán)肅的態(tài)度。
    第四、講究條理年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同。其實(shí)我發(fā)覺有些前輩做事是很值得學(xué)習(xí)的,他們做事很講究條理,遇到問題會(huì)一步步去解決,而不是驚慌失策,這就是經(jīng)驗(yàn)的體現(xiàn)。
    第五、多和同事交流第一次到公司實(shí)習(xí),剛來的時(shí)候心理很沒底,不知道怎樣與別人相處。實(shí)習(xí)幾夭后發(fā)現(xiàn),與同事相處并不難。當(dāng)你遇到不明白的地方時(shí),你就要多問,在問的同時(shí),就增添了你和同事交流的機(jī)會(huì),這樣,不僅問題解決,也很快融入了集體。在這里,要勤學(xué)好問,多與人交流,要以誠(chéng)待人。同事們都有工作經(jīng)驗(yàn),多和他們交流,能從中學(xué)到不少社會(huì)經(jīng)驗(yàn),也可避免走一些彎路。在和同事的交流過程中,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)書本知識(shí)和現(xiàn)實(shí)真的有很大的差別,真的很難適應(yīng)建筑界的復(fù)雜環(huán)境,在私下交流中我也得到了許多社會(huì)知識(shí)。為自己在復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中定位大有益處。
    大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
    自*月**日起至**月**日,我在**公司實(shí)習(xí),通過兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我收獲了不少的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)也有了不少自己的想法。
    在單位我不僅把理論知識(shí)與實(shí)踐很好的結(jié)合了起來,在自我綜合素質(zhì)方面也有了很多的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了如何做事,還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝阿爾卑斯,給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。
    從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,相處之道完全不同。這巨大的轉(zhuǎn)變中,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。從未進(jìn)**公司前心中的那份神秘感和進(jìn)入**公司的第一天,內(nèi)心充滿了自信和好奇到實(shí)習(xí)的日漸深入,慢慢地接受了新事物帶給自身的困擾,自己身上的不足也日益明顯。開始反思在平日學(xué)習(xí)中的誤區(qū)和不足。開始發(fā)現(xiàn)自己討厭的事物經(jīng)常是工作中需要的。開始感到彷徨和迷茫。
    無(wú)形的壓力總會(huì)盤桓于我的腦海。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色,同事的嘲諷。在信息有限公司實(shí)習(xí)期間,老師給了實(shí)習(xí)生一個(gè)很大的發(fā)展空間,老師的耐心指導(dǎo)讓我對(duì)什么是設(shè)備,怎么維修才能做到最好。實(shí)習(xí),就像剛剛拿了駕駛照去開車,就算在駕駛學(xué)校是自我感覺良好,但是在人來車往的公路上自己就像是一個(gè)剛學(xué)會(huì)走路的小孩,要意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己就業(yè)之路做準(zhǔn)備。
    這一次的實(shí)習(xí),讓我將課堂上學(xué)到的專業(yè)知識(shí)有了運(yùn)用的機(jī)會(huì),更讓我得到了實(shí)際的鍛煉,從中總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),使得我的專業(yè)能力和社會(huì)適應(yīng)能力有了進(jìn)步,同時(shí)也讓我吸取了一些教訓(xùn)。
    針對(duì)這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步。
    一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)樹立信心起到很大的作用。
    二、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力。
    每天去單位工作,遇到任何問題解決不了的,單位都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會(huì)議上各小組再一起討論解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進(jìn)行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個(gè)面,甚至只是一點(diǎn)而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補(bǔ)這個(gè)不足,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。
    通過討論,能使我們立對(duì)糾錯(cuò),提高個(gè)體認(rèn)識(shí),在這個(gè)過程中,傾聽、思考、分析、評(píng)價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉,同時(shí),對(duì)于我一個(gè)剛步入單位的實(shí)習(xí)生來說,這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過程,彌補(bǔ)了自身認(rèn)識(shí)上的不足,從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平。業(yè)績(jī)分享的時(shí),再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來,互相交流學(xué)習(xí)。單位的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效、凝聚力。正因如此我發(fā)覺我成長(zhǎng)的很快,進(jìn)步的也很快。
    雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足:
    一是工作中有時(shí)自信心不足,有放棄的念頭。時(shí)而會(huì)出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤。
    二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,沒有及時(shí)找出失敗的原因。
    三是社會(huì)閱歷相對(duì)來說較少,經(jīng)驗(yàn)不足。
    在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)刻苦精神,克服不足,堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)單位發(fā)展的需要。熟練的掌握各種視音頻特效以及各轉(zhuǎn)場(chǎng)特效,以便更好的投入工作,我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)水平。通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。在此也要由衷的感謝我的母校對(duì)我的培養(yǎng)。
    對(duì)于即將畢業(yè)的大學(xué)生來說,對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力體現(xiàn)的尤為重要。為了理論知識(shí)更好的聯(lián)系社會(huì)實(shí)踐,更好的適應(yīng)社會(huì)環(huán)境,也更加清楚的認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)勢(shì)和不足。本人**年*月**日至**月**日在**公司實(shí)習(xí)。在我們部門有設(shè)備維修、工廠保全、磨具維修、設(shè)備管理、機(jī)床加工、材料運(yùn)送等小組。
    現(xiàn)在將實(shí)習(xí)期間的經(jīng)歷做個(gè)總結(jié),了解不足之處,揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好地認(rèn)清自己,也更好地認(rèn)識(shí)維修理論與實(shí)踐的關(guān)系。
    設(shè)備維修可以通過長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉和熟悉,也就會(huì)慢慢的好起來的,再我實(shí)習(xí)的單位里,沒幾個(gè)人會(huì)靈活的運(yùn)用一些理論知識(shí)。他們都有自己的路數(shù),很值得我們學(xué)習(xí)。在我們維修的機(jī)床里還要學(xué)會(huì)一些基本軟件,但我們同時(shí)也要積極學(xué)習(xí)和掌握先進(jìn)的軟件的使用,使得維修效率和效果有大幅度提高。
    另外,通過長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐,對(duì)廠中缺乏那些人才有了很好的了解,做為在校的學(xué)生,只要把老師上課講過的東西基本弄通,在信息有限公司足以立腳了,如果可以非常熟練的掌握各類軟件和plc的使用,那么畢業(yè)后,找工作就可以不用再愁了。再實(shí)習(xí)期間,好多前輩對(duì)軟件的控制能力還是相對(duì)較弱,他們也有人想我討論過怎樣才能運(yùn)用最簡(jiǎn)單的軟件,我也向他們提出過不少意見。他們的某些專業(yè)知識(shí)還是不怎么太熟練,所以說,我們?cè)趯W(xué)校一定要好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),這對(duì)自己進(jìn)入某些單位其著關(guān)鍵的作用。
    雖然僅僅是兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間,但是我從中獲益良多。不但是專業(yè)知識(shí)的一次實(shí)戰(zhàn)考核,還使我更明確了維修后期工作者所要肩負(fù)的責(zé)任感。我還需要更多的鍛煉和知識(shí)上的積累,為了有一天我能夠勝任這一職業(yè)。我相信無(wú)論我的明天會(huì)怎么樣,我都會(huì)堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)。因?yàn)?---永遠(yuǎn)只有你去適應(yīng)這個(gè)社會(huì),而不可能是這個(gè)社會(huì)去適應(yīng)你。
    大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
     暑假,每個(gè)學(xué)生都有,實(shí)習(xí),每個(gè)學(xué)生都要,那么樣才可以寫一篇優(yōu)秀的實(shí)習(xí)報(bào)告呢?下面是小編為大家獻(xiàn)上的大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎大家閱讀!
     大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告1
     一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束了。回顧這些日子,我學(xué)到了許多幼兒園的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),這為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),成為我珍視的寶貴財(cái)富。在這段時(shí)間里,我嘗試了許多人生的不同際遇,它教會(huì)了我執(zhí)著,堅(jiān)持,奮斗,理解和珍惜。這是我在學(xué)校里學(xué)不到的。在幼兒園我了解了幼兒一日生活常規(guī)時(shí)間表及主班配班老師的工作分工,在實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格按照時(shí)間表,配合所在班老師認(rèn)真做好一日生活常規(guī)工作。
     在準(zhǔn)備實(shí)習(xí)的前幾周,我很想去實(shí)習(xí),因?yàn)楹芟肴ジ惺芤幌掠變簣@的生活和幼兒教師的生活;但又害怕去實(shí)習(xí),因?yàn)橛X得自己還沒有能力去做一名幼兒教師。我懷著又期待的心情來到恒隆幼兒園,我被分配到中二班(草莓班),剛見到兩位老師時(shí),他們的年齡跟我差不多,可看上去都比我成熟多,這都源于社會(huì)磨練。我們這些一直在學(xué)校待著的人缺乏的就是這樣的機(jī)會(huì)。說他們比我們成熟,不僅是外貌,更多的在于思想,在于社會(huì)交往方面。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我們?cè)谶@些方面有了很大的提高。剛剛進(jìn)入幼兒園,才知道原來自己所擔(dān)憂的不是沒有道理的,在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)一些理論的東西,由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),來到了幼兒園后,面對(duì)新的環(huán)境,遇到新的挑戰(zhàn),只能慢慢地將自己的所學(xué)知識(shí)融入到實(shí)踐當(dāng)中。
     每天我都會(huì)在幼兒園門口等待孩子們的到來,看著他們做晨操,是一件非常開心的事。雖然我想用最快的速度記住全班小朋友的名字,但顯然沒有那么容易,但我也盡我最大的努力去記住他們。每天早上親切的問候成了我和孩子們第一座友誼的橋梁,在區(qū)角活動(dòng)時(shí)我會(huì)以玩伴的角色與孩子一起玩游戲;在玩游戲的時(shí)候我還會(huì)像孩子一樣的耍賴;做錯(cuò)事情了我也會(huì)跟孩子道歉;與孩子們平起平坐,我利用一切時(shí)間與孩子相處,聊天,盡可能地走進(jìn)孩子的心靈,了解他們的內(nèi)心世界。漸漸地孩子們記住了我的名字;每天都纏著我問東問西的;放學(xué)時(shí)他們都會(huì)和我說一聲再見。我的努力漸漸有了收獲,看著孩子們天真爛漫的笑臉我會(huì)心的笑了。但開始,老師就跟我們說過說不要跟孩子玩得太瘋,要不然在上課時(shí)就沒人會(huì)聽你的。這也在接下去我的課上得到了應(yīng)驗(yàn)……幼兒的心靈是純潔無(wú)暇的,當(dāng)他們接受了你就會(huì)真心的喜歡你、崇拜你、信任你。孩子的愛是最真實(shí)、最純真的。當(dāng)我看著孩子們一張張?zhí)煺鏍€漫的笑臉時(shí)我的內(nèi)心充滿了幸福,我愿意彎下腰走進(jìn)孩子、傾聽孩子內(nèi)心的心聲,了解和關(guān)心孩子。
     在實(shí)習(xí)中,使我更深刻的了解到了一個(gè)幼兒教師的工作;更深刻了解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)及其在保教工作方面與大班、小班幼兒的區(qū)別。也認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)幼兒教師,除了做好幼兒的教育工作外,如何做好與保育員、其他教師及家長(zhǎng)的合作、協(xié)調(diào)工作也具有同樣重要的地位。這次在幼兒園實(shí)習(xí),第一次完整的觀察了幼兒園一日的生活,發(fā)現(xiàn)訓(xùn)練幼兒的生活常規(guī)培養(yǎng)他們的.行為習(xí)慣及自理能力也是一項(xiàng)重要的任務(wù),是一門值得重視的學(xué)問。蔣老師很會(huì)利用機(jī)會(huì)對(duì)幼兒進(jìn)行隨機(jī)教育,把有計(jì)劃的教育和隨機(jī)教育相結(jié)合,如我們班有一些小朋友不愛惜自己的書本,把書本外面那漂亮的衣服撕爛了,老師就馬上跟小朋友說要愛護(hù)自己的書本,不管是不是自己的。并教他們換位思考:如果是你自己,別人把你的衣服撕爛了,你會(huì)不會(huì)生氣啊?并要求她們把書粘好。這些日常生活瑣碎的事情都成為教師培養(yǎng)幼兒良好行為習(xí)慣的機(jī)會(huì)。我在第一周實(shí)習(xí)的時(shí)候,看到小朋友的椅子沒擺好,我就會(huì)幫他們擺好,他們要上廁所,不管當(dāng)時(shí)在做什么活動(dòng),我都以為應(yīng)該讓他們?nèi)ド蠋?。他們不?huì)脫衣服的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)幫他們脫等等。我以為我是在幫助他們,可事實(shí)卻并非如此,經(jīng)過馮老師和蔣老師的提醒后我才認(rèn)識(shí)到我的行為的后果就是他們永遠(yuǎn)都不能學(xué)會(huì)自己的事情要自己做,不能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,后來我就改過來了。
     大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告2
     實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年xx月xx日 至 xx月xx號(hào)
     系 別: 中文系
     班 級(jí): xx語(yǔ)文教育2班
     姓 名: xxx
     學(xué) 號(hào): xxxxxxxxxx
     指導(dǎo)老師: 李xx
     20xx年xx月xx日
     一、實(shí)習(xí)目的
     大學(xué)生活最后的階段是實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)對(duì)于每個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生都特別的重要,在2011年3月1日至6月30日的秦皇島市新生路小學(xué)的習(xí)過程中我學(xué)會(huì)了很多,體會(huì)了教師這一神圣職業(yè)的光榮.通過實(shí)習(xí),我充實(shí)了自己,學(xué)會(huì)了如何教學(xué),學(xué)習(xí)了許多未曾學(xué)過的東西.經(jīng)歷了這段的實(shí)習(xí)生活,讓我感受到教師職業(yè)的重任,體會(huì)到教師工作的辛苦.在實(shí)習(xí)過程中,我對(duì)比自己的學(xué)生時(shí)代,感受著不同時(shí)代的差別,90后學(xué)生的能力一代比一代強(qiáng),信息接收面越來越廣.這就對(duì)老師提出了越來越高的知識(shí)要求.實(shí)習(xí)過程中,我們熟練地掌握了教學(xué)技能,不僅如此,我還學(xué)會(huì)了如何處理與學(xué)生關(guān)系的技巧.
     通過教育實(shí)習(xí),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,把在大學(xué)課堂上所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)際教學(xué)相結(jié)合,初步掌握初中語(yǔ)文的教學(xué)方法和技能,以及班主任的工作內(nèi)容和方法。了解現(xiàn)今小學(xué)生和教育的現(xiàn)狀。實(shí)習(xí)單位為秦皇島市新生路小學(xué),班級(jí)三年級(jí)三班。
     二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
     海港區(qū)新生路小學(xué)建于1956年,學(xué)?,F(xiàn)有13個(gè)教學(xué)班,550名學(xué)生,56名教職工,其中小學(xué)高級(jí)教師18人,一級(jí)教師24人,14人正在進(jìn)修本科學(xué)歷,大專學(xué)歷24人,中師學(xué)歷32人。
     學(xué)校占地面積10468平方米,生均占地面積16.9平方米,建筑面積3240平方米,運(yùn)動(dòng)場(chǎng)為200米環(huán)行跑道。設(shè)有實(shí)驗(yàn)室、儀器室、圖書室、閱覽室、少隊(duì)科技室、衛(wèi)生室、勞動(dòng)器材室、體育器材室、微機(jī)室和多功能活動(dòng)室。
     學(xué)校全面貫徹黨的教育方針,依法治校,堅(jiān)持面向全體學(xué)生,全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。堅(jiān)持教育與發(fā)展相結(jié)合的原則,以教科研為先導(dǎo),深化教育教學(xué)改革,形成了科學(xué)管理和系列化教育的辦學(xué)特色。
     三、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
     (一)、語(yǔ)文教學(xué)
     課堂教學(xué),包括備課、上課、修改作業(yè)、批閱試題。做一個(gè)語(yǔ)文教師所做的事情,積極引導(dǎo),認(rèn)真做好工具性與人文性教育工作。
     大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告3
     一、實(shí)習(xí)說明
     (1)實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年xx月xx日至2011年xx月xx日
     (2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):上海臺(tái)積電有限公司
     (3)實(shí)習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習(xí)
     二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
     臺(tái)積電(中國(guó))有限公司于xx年8月上海市松江科技園區(qū)內(nèi)成立。
     自公司成立以來始終秉持正直誠(chéng)信、客戶為導(dǎo)向、品質(zhì)創(chuàng)新和遵守承若的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀,堅(jiān)持并徹底執(zhí)行【客戶成功至上】的信念,致力于開拓大陸地區(qū)的晶圓代工市場(chǎng),增進(jìn)客戶在大陸地區(qū)及全球半導(dǎo)體市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
     臺(tái)積電是全球最大且最值得信賴的晶圓制造服務(wù)伙伴,也是中國(guó)和全世界得到最優(yōu)質(zhì)晶圓制造服務(wù)的最佳管道。
     臺(tái)積電(中國(guó))面向國(guó)內(nèi)客戶,提供優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)、運(yùn)籌及設(shè)計(jì)服務(wù),其業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的觸角已遍布全球。
     三、實(shí)習(xí)環(huán)境
     實(shí)習(xí)期間,我在mfg-imp工作。mfg是從事于在生產(chǎn)第一線生產(chǎn)產(chǎn)品的,我所在的imp部門經(jīng)理一名 leader1一名,同事十多名。
     四、實(shí)習(xí)過程
     1、了解過程
     作為初次到社會(huì)上工作的學(xué)生來說,對(duì)社會(huì)的了解及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是陌生的。開始我對(duì)fab里的各項(xiàng)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)則及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解。于是我向同事請(qǐng)教了工作的相關(guān)事項(xiàng),通過她們的幫助我對(duì)fab的情況有了一定的了解。
     2、摸索過程
     對(duì)fab的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來。前三個(gè)月有各師傅帶我學(xué)習(xí)機(jī)臺(tái),怎么樣的下貨,在fab里要注意什么,什么該做,什么不該做。其實(shí)機(jī)臺(tái)run貨很簡(jiǎn)單,機(jī)臺(tái)有問題打電話找設(shè)備就好。就是機(jī)臺(tái)run貨時(shí)的派工很難,派工時(shí)要注意:recipe,qtime時(shí)間,還有優(yōu)先選擇順序。貨run進(jìn)去后還要隨時(shí)觀察機(jī)臺(tái)狀況。這么多的注意事項(xiàng)還真是頭疼。
     大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告4
     2011年3月,懷著激動(dòng)和喜悅的心情,我來到了火炬小學(xué),在2年級(jí)2班開始了我的實(shí)習(xí)生活。這樣的生活緊張忙碌,但充實(shí)而快樂,卻初次品嘗到了作為一名教師的快樂。指導(dǎo)老師的課,讓我留下了深刻的印象,學(xué)會(huì)很多實(shí)際的技巧和方法。語(yǔ)文教學(xué)指導(dǎo)老師辛寶榮老師是一位很有經(jīng)驗(yàn)的老師,她教會(huì)我很多書本上學(xué)不到的東西:在教學(xué)中付出的努力、汗水,會(huì)化成一顆顆珍珠;只有親身經(jīng)歷過,才會(huì)有屬于自己的深刻體會(huì),這些體會(huì)將會(huì)成為你人生中一筆寶貴的財(cái)富。
     愉快而又艱辛的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了,在這個(gè)學(xué)期里,我們順利完成了從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換。在這幾個(gè)月的時(shí)間里,在教案的準(zhǔn)備和書寫上,在課堂的布置上,在課時(shí)的掌握上,都有了很大的提高。一個(gè)學(xué)期的時(shí)間,感受頗多。
     現(xiàn)將實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下:
     一,聽課
     在實(shí)習(xí)的兩個(gè)禮拜后我開始去聽課,在聽課過程中,我發(fā)現(xiàn)每個(gè)聽課的老師都很認(rèn)真地做筆記,我作為一個(gè)實(shí)習(xí)生就更應(yīng)該認(rèn)真去學(xué)習(xí)。聽了一節(jié)課,我認(rèn)認(rèn)真真的幾下了授課老師講的內(nèi)容,并且認(rèn)真地對(duì)老師講課的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了思考評(píng)價(jià),寫下了自己的收獲及意見。雖然以前也有去聽課的經(jīng)歷,可是都沒有認(rèn)認(rèn)真真地去分析,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),原來從一節(jié)課中我們可以學(xué)到如此多的東西,無(wú)論是對(duì)教材的處理,還是是教學(xué)方法,與學(xué)生的交流等等,都使我受益匪。從每節(jié)課中,我都總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),并將其轉(zhuǎn)化成自己的知識(shí),無(wú)論這節(jié)課上得好還是欠佳,都有我值得學(xué)習(xí)的地方。
     二、上課
     相信每個(gè)人的第一節(jié)課都是很緊張的,我也不例外。在上課前,我不斷地看教材,怕自己會(huì)忘詞,又不斷地檢查上課時(shí)要用的教學(xué)用具,反復(fù)地進(jìn)行試驗(yàn)。終于,我走上了講臺(tái),開始了我的第一節(jié)課,在開始,我的緊張導(dǎo)致我教學(xué)時(shí)經(jīng)常丟東拉西的,不過學(xué)生都很配合我,很活躍的回答我提出的問題,我慢慢地也鎮(zhèn)靜下來了,按照我的計(jì)劃,順利地開展我的課堂。就這樣,在愉快的氣氛中,我順利地結(jié)束了我的第一節(jié)課。在課后,我馬上找指導(dǎo)老師進(jìn)行討論。老師首先肯定了我的教法,這讓我很高興,同時(shí),老師也給出了很多中肯的意見,提出了我在上課過程中的一些失誤和不足,還有一些要注意的地方。老師的意見和建議讓我能馬上調(diào)整講課的思路,及時(shí)修改教案,更完善自己的教學(xué)。而我在上完每節(jié)課后,都會(huì)進(jìn)行反思,思考自己哪些地方做的好,哪些地方做得不足,并且一一記錄下來,為以后上課作參考。
    大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
    時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間三年大學(xué)生活即將過去,我已在不知不覺中踏入定崗實(shí)習(xí)單位半年有余,在工作的這些時(shí)間里,我運(yùn)用我在校園里所學(xué)知識(shí)面向社會(huì)開始了我的實(shí)踐人生。其中感慨道知識(shí)的重要性,使我對(duì)知識(shí)重買了前所未有的饑渴感。
    從20__年_月開始,我就在__公司文秘崗位實(shí)習(xí)。通過實(shí)習(xí),不斷檢驗(yàn)我在校學(xué)習(xí)的理論知識(shí),使我在理論中實(shí)踐,實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足,并在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
    一、實(shí)習(xí)目的。
    鞏固知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn)。發(fā)現(xiàn)自己的不足和優(yōu)勢(shì),并在實(shí)踐中使自己的不足得到補(bǔ)充,使自己的優(yōu)勢(shì)得到充分的發(fā)揮。
    二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
    20__年_月-20__年_月。
    三、實(shí)習(xí)單位介紹。
    單位全稱:____公司。
    地點(diǎn):_____。
    工作內(nèi)容:日常事務(wù)管理(辦公室管理、通信管理、值班事務(wù)、日程管理、印章管理)、接待事務(wù)(來訪接待、安排服務(wù)等)、會(huì)議事務(wù)(會(huì)議安排、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議服務(wù)、會(huì)議文件的處理等)、信訪事務(wù)(群眾的來信來訪或顧客的投訴處理等)、調(diào)查研究事務(wù)(搜集信息,提供可行性的方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇)、文書檔案事務(wù)(文書撰寫、制作、處理和檔案管理)、協(xié)調(diào)工作(政策、工作、地區(qū)、部門、人際關(guān)系等)、督察工作(督促、檢查領(lǐng)導(dǎo)交辦批辦工作的落實(shí)情況)、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)以及行政事務(wù)。
    四、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程。
    20__年_月,通過投放簡(jiǎn)歷我被___公司聘用到單位辦公室任辦公室文秘一職。在辦公室工作的時(shí)間里各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這個(gè)沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生沒有為難,反而在很多我不懂的地方手把手的給予指導(dǎo),使我從開始的茫然無(wú)知到現(xiàn)在工作中的熟練。
    剛?cè)ド习嗟牡谝恢?,辦公室主任便讓我在辦公室里把我們公司文件都看一遍,從而達(dá)到對(duì)自己工作單位的了解,便于自己以后在公司的工作。從這些文件中我初步的了解了公司的基本情況,對(duì)于后來我在公司的工作有了很大的幫助。一周之后,基本上對(duì)我的工作有了大體的了解?,F(xiàn)將我的經(jīng)驗(yàn)分享如下。
    (一)由于工作的需要,我們要對(duì)自己所在單位的情況有個(gè)大體的了解,如公司性質(zhì)、業(yè)務(wù)情況等都有了初步的了解。
    (二)空閑的時(shí)間要多補(bǔ)充自己的知識(shí),開拓視野。學(xué)無(wú)止境,雖然自己所學(xué)的知識(shí)能有部分能排上用場(chǎng),但有很多知識(shí)是書本上無(wú)法學(xué)到的,是必須通過實(shí)踐才能學(xué)習(xí)到的。充實(shí)的知識(shí)儲(chǔ)備絕對(duì)是你通往成功的基石,多掌握些知識(shí)、技能也能為今后的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。
    (三)文件的記錄、抄寫與起草,不論是文件的記錄、抄寫還是抄寫都要求有必要的耐心和細(xì)心,也要有一定的文字基礎(chǔ)。在辦理這些事物的時(shí)候必須對(duì)這方面的知識(shí)有一個(gè)初步的掌握。
    (四)轉(zhuǎn)接電話時(shí)要注意禮貌,先報(bào)自己所在單位的的名稱,再詢問對(duì)方找誰(shuí),電話接聽不要超過三聲,吐字要清楚,不要打斷別人說話。同時(shí)要做好來電登記。
    (五)文件的復(fù)印,辦公室用品的分發(fā)領(lǐng)用,接待來訪,以及會(huì)議室的使用,都要做好詳細(xì)的登記。
    (六)要熟悉領(lǐng)導(dǎo)的外出情況,在生活及工作上給予領(lǐng)導(dǎo)以幫助。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)外出期間自己能處理的事情要處理了,單不能越權(quán)。
    (七)好記性不如爛筆頭,為自己做一個(gè)工作計(jì)劃,每天早上上班的時(shí)候看看自己的工作計(jì)劃,明確自己每天的工作計(jì)劃,以免一些重要的事情被遺忘。
    五、實(shí)習(xí)總結(jié)。
    (一)調(diào)整心態(tài),努力適應(yīng)辦公室工作環(huán)境。
    有人說:“社會(huì)不會(huì)來適應(yīng)你,只有你去適應(yīng)社會(huì)?!跋嗤倪@句話運(yùn)用在工作之中也是一樣的,初出學(xué)堂,踏上工作崗位,從學(xué)校到社會(huì)的轉(zhuǎn)變使我感到有些吃力。同樣是每天8個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)工作,對(duì)于我們卻有了不同的意義。沒有了老師的諄諄教導(dǎo),沒有了同學(xué)間的悉心關(guān)懷,離開了家長(zhǎng)的溫暖懷抱,我們正學(xué)著去接受人生給我們的新的挑戰(zhàn)。調(diào)整心態(tài),努力去適應(yīng)辦公室緊張的工作氛圍,是今后工作開展的基礎(chǔ)。我在這個(gè)工作崗位上開始慢慢的去尋找能是自己輕松工作的方法。尤其是從人際關(guān)系這方面做起,記得我剛剛來公司工作的時(shí)候,見到自己的同事都不敢上前打招呼,這是我的工作很難開展,后來我開始要求自己必須學(xué)會(huì)與他人相處,漸漸的我開始和所有人問好,到現(xiàn)在已是好全員所有人之間保持著親密的人際關(guān)系。著也從客觀上改變了我自己的工作環(huán)境,使自己的工作得以較好的開展。
    (二)扎實(shí)基本功,努力完成各項(xiàng)工作。
    作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,作為辦公室工作的樞紐,秘書不僅要具備較高的道德素質(zhì)修養(yǎng)和良好的身體素質(zhì),還要具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì),即我們通常所說的基本功。
    1.熟練使用各類辦公軟件及設(shè)備。
    辦公室事務(wù)繁雜,辦公自動(dòng)化對(duì)于現(xiàn)代的秘書來說并不陌生,比如說文件的打印、復(fù)印、裝訂,文檔輸入及編輯,電話的接聽及轉(zhuǎn)接,資料的傳真接收等等。因此要求秘書能夠熟練掌握各類辦公軟件的使用及相關(guān)情況。
    2.有良好的寫作功底。
    寫作能力是秘書的一項(xiàng)基本素質(zhì),也是衡量秘書工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。提高秘書的寫作技能,要從扎實(shí)的基本功開始練起。來院工作后不久我開始起草我院的年終總結(jié),但辛苦之后發(fā)現(xiàn)很多東西都拿不出手,漸漸的發(fā)現(xiàn)自己基本功就不過關(guān),以前在學(xué)校雖然也有練習(xí)公文的寫作,還在考試中得了較好的成績(jī),可是在現(xiàn)實(shí)生活中運(yùn)用卻是很難?!俺?葱刂杏斜?,常寫筆下生花”,寫作能力源于日積月累,因此要注意平時(shí)寫作材料的收集整理,還要多看多練多寫。
    (三)良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。
    語(yǔ)言表達(dá)能力是現(xiàn)代人才必備的基本素質(zhì)之一?,F(xiàn)代社會(huì)由于科技的進(jìn)步及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們之間的交往日益頻繁,語(yǔ)言表達(dá)能力的重要性也日益增強(qiáng),優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力不僅可以讓你在人群中脫穎而出,更能為你迎來更多的財(cái)富。秘書在工作中大部分時(shí)間是與人交流,好的表達(dá)能力不僅可以傳遞準(zhǔn)確的信息,幫助說服,更是你自信的表現(xiàn)。
    (四)善于傾聽及總結(jié)。
    秘書要善于耐心傾聽及正確理解別人的發(fā)言,要能從冗長(zhǎng)的發(fā)言中找出重點(diǎn),并能轉(zhuǎn)化成自己的東西加以運(yùn)用。在別人說話的時(shí)候不要打斷別人,如果有什么號(hào)的意見或建議,要等別人把話說完后自己在說。秘書要善于閱讀,同傾聽一樣,掌握并概括重點(diǎn)。
    (五)協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。
    在生活中,我們常常會(huì)遇到這樣那樣的問題,如何去處理這些問題,就是我們所說的協(xié)調(diào)能力。作為一個(gè)公司辦公室這一點(diǎn)更為重要,公司辦公室是顧客和公司交流的一個(gè)窗口,隨著現(xiàn)在的發(fā)展,顧客與公司之間的矛盾也比較突出。辦公室作為一個(gè)協(xié)調(diào)的平臺(tái),不僅要協(xié)調(diào)兩者之間的關(guān)系,還要協(xié)調(diào)上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作等等,如何正確的面對(duì)及解決問題,需要我們從平日的生活中慢慢積累。努力提高自己的應(yīng)變能力,對(duì)保持健康的心理狀況是很有幫助的。
    六、實(shí)習(xí)體會(huì)。
    經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,我對(duì)秘書工作有了更深的了解。秘書工作無(wú)小事,不論什么事情,我們都要當(dāng)做自己的事情認(rèn)認(rèn)真真去做。我一直堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)正直、心明步正,謙虛謹(jǐn)慎、兢兢業(yè)業(yè),恪盡職責(zé)、嚴(yán)守機(jī)密,互相補(bǔ)臺(tái)、競(jìng)而不妒。我相信自己的努力在所有人得游牧攻讀之下會(huì)都得到很好的肯定,不用我自己炫耀和贊美。
    兩年半的文秘專業(yè)學(xué)習(xí),雖然只在對(duì)口的專業(yè)上工作了短短的半年,卻讓我感觸頗深。我覺得我不僅僅是學(xué)了秘書學(xué),而是在學(xué)習(xí)怎樣為人處世,怎樣接物待人。繁雜的秘書工作,不僅需要秘書人員具有良好的心里、身體素質(zhì),專業(yè)的秘書工作知識(shí),更要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感。定崗實(shí)習(xí)是我踏入社會(huì)前獲得的第一桶金,我知道我還有很多東西需要學(xué),雖然我不能做到,但我相信我可以做到更好,因?yàn)闄C(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的。今后,我會(huì)更加努力,爭(zhēng)取更好的成績(jī)!
    大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
    實(shí)習(xí)是畢業(yè)生對(duì)社會(huì)的一種適應(yīng)過程,能讓所學(xué)習(xí)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作中,學(xué)習(xí)到一些學(xué)校不能教的社會(huì)知識(shí),下面本站編輯為你帶來大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告2000字,歡迎閱讀,僅供參考。
    在大三畢業(yè)之即,我非常榮幸的加入了青海省電信有限公司,10000號(hào)客戶服務(wù)中心是中國(guó)電信在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中著力打造的品牌形象,是化解各種復(fù)雜矛盾,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),一方面通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度,增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度,保持市場(chǎng)存量;另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),收集市場(chǎng)需求信息,進(jìn)行客戶關(guān)系管理,它不僅是差異化服務(wù)平臺(tái),更是對(duì)渠道、對(duì)客戶經(jīng)理的營(yíng)銷支撐平臺(tái)。
    一、公司簡(jiǎn)介。
    中國(guó)電信是一個(gè)注重客服中心服務(wù)理念和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的團(tuán)隊(duì)。所謂的團(tuán)隊(duì)不能純理解為一個(gè)特定范圍的一群人,而應(yīng)是大家同一目標(biāo),一種聲音,一起努力的團(tuán)體,這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié),是否有凝聚力,是否有相互學(xué)習(xí)、知識(shí)共享,決定了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,它是影響單位或部門發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。我知道:一個(gè)無(wú)論多么優(yōu)秀的管理人員其個(gè)人能力是有限的,而眾人的智慧是無(wú)窮的,怎樣去熱愛自己的崗位,培養(yǎng)積極的工作熱情,這點(diǎn)是我進(jìn)入客服中心之日開始學(xué)到的。
    作為企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口,10000號(hào)客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征,班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià),因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保10000號(hào)服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用??头行母鶕?jù)歷年新進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合我們學(xué)員的知識(shí)基礎(chǔ)情況及前臺(tái)工作需求,制訂了新員工崗前培訓(xùn)方案,以學(xué),練,測(cè),幫的系統(tǒng)培訓(xùn)方式,在短時(shí)間內(nèi)讓新進(jìn)員工迅速掌握必備的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能。
    “學(xué)”,為每位學(xué)員建立了學(xué)習(xí)檔案,制定學(xué)習(xí)進(jìn)度表,進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋了電信業(yè)務(wù)知識(shí)、分公司組織架構(gòu)與規(guī)章制度、前臺(tái)咨詢投訴案例分析、投訴單錄入、電信業(yè)務(wù)受理、新業(yè)務(wù)新優(yōu)惠等?!熬殹?,在培訓(xùn)課程進(jìn)行的過程中為學(xué)員安排課后作業(yè),通過實(shí)際的演練和切身體會(huì)了解作為客戶對(duì)企業(yè)服務(wù)的感知,培養(yǎng)換位思考?!皽y(cè)”,培訓(xùn)過程中組織階段性測(cè)試,及時(shí)幫助學(xué)員鞏固知識(shí)點(diǎn),在培訓(xùn)結(jié)束前舉辦總結(jié)性測(cè)評(píng),從理論知識(shí)、系統(tǒng)操作、應(yīng)答技巧等多方面考評(píng)學(xué)員學(xué)習(xí)情況?!皫汀?,充分發(fā)揚(yáng)同事間互助友愛的優(yōu)良傳統(tǒng),由資深班組成員“一帶一”,幫助學(xué)員盡快熟悉崗位,將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際服務(wù)中。系統(tǒng)性地組織班組成員崗前培訓(xùn),推動(dòng)學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的進(jìn)程;注重學(xué)習(xí)的效果和知識(shí)的應(yīng)用,使近年的新員工培訓(xùn)效果較以往相比有了較大的提高,同時(shí)也為新員工上崗實(shí)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
    二、實(shí)習(xí)初體驗(yàn)。
    每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦接電話,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。對(duì)于我這個(gè)初來乍到的新人來說,這里的一切都是新鮮的,明亮的機(jī)房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音,然而新鮮過后,更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求。從進(jìn)入客服中心之日起,我把客服中心視同一個(gè)家,中心每一位員工都是親人,我們相互信賴,在溝通中她們傾訴委屈,釋放壓力,在放松中調(diào)整心態(tài),保持陽(yáng)光心情。我將關(guān)愛體現(xiàn)在生活的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中,把真情融入工作的每一環(huán)節(jié)里,從愛心出發(fā),相互理解,真心相待,贏得了員工的尊敬和認(rèn)同,因?yàn)槲覀兪枪咀钣褠鄣膱F(tuán)隊(duì),我自豪,因?yàn)槲沂莾?yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員!
    在剛上10000號(hào)平臺(tái)之前,我很幸運(yùn)地參加了一系列的相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),讓我對(duì)生疏的電信和寬帶之類的障礙現(xiàn)象的判斷技巧、方法進(jìn)行了溫習(xí)、鞏固,這使得我在這些工作的預(yù)處理理論基礎(chǔ)上,得到了實(shí)際的證明和體驗(yàn)。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,終于領(lǐng)悟出了在其中的樂趣?;蛟S這當(dāng)中的學(xué)習(xí)過程是枯燥的,但是功夫不負(fù)有心人,努力過就一定會(huì)取的很好的成績(jī)。由于原來很少有機(jī)會(huì)接觸到10000平臺(tái),對(duì)于平臺(tái)上的一些新業(yè)務(wù),新咨詢,我都比較陌生,但這并不能成為我拒絕學(xué)習(xí)的理由,遇到疑惑主動(dòng)向同事咨詢求教。漫漫的了解了10000號(hào)平臺(tái)的各項(xiàng)操作功能及各項(xiàng)處理流程,憑著自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和對(duì)知識(shí)的積累,我相信我可以很快就可以成為一名優(yōu)秀的10000號(hào)客服代表。
    雖然我接觸10000號(hào)的時(shí)間不長(zhǎng),跟許多人相比,我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因?yàn)檫@樣,我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐。在經(jīng)過一段時(shí)間的磨練中,我欣喜地看到自己的悄然變化,也親眼目睹東莞電信10000號(hào)客服中心在堅(jiān)決執(zhí)行“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念中成長(zhǎng)的種種事例。在這里有很深刻的體會(huì)。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來,在我的引導(dǎo)下慢慢發(fā)現(xiàn)問題并解決問題后,聽到用戶誠(chéng)心的謝謝時(shí),莫名的成就感就會(huì)涌上心頭。
    10000號(hào)客戶服務(wù)作為一個(gè)服務(wù)窗口,我作為一名客服代表,除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)之外,更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中,對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng),我都認(rèn)真學(xué)習(xí),充分領(lǐng)會(huì)其精神,并且牢記;對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),我經(jīng)常會(huì)翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧。
    10000號(hào)作為電信企業(yè)一個(gè)與客戶不見面的服務(wù)窗口的性質(zhì),決定了我們的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)運(yùn)用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達(dá)。為此,我通過和宿舍和同事的不過溝通和交流的渠道,不斷來提高自己語(yǔ)音表達(dá)能力和溝通能力,并把它們應(yīng)用到服務(wù)的過程中去。人人都說,微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務(wù)工作中,我都努力做到這一點(diǎn),讓客戶在被我服務(wù)的過程中得到體貼、關(guān)心和快樂。在工作中我始終謹(jǐn)記對(duì)待用戶要做到態(tài)度和藹、語(yǔ)氣親切、耐心體貼、服務(wù)到位,并且時(shí)刻保持良好的心態(tài),決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的,在平時(shí)的工作中,難免會(huì)遇到一些難纏的用戶,有些甚至?xí)诔鑫壅Z(yǔ),他們的態(tài)度會(huì)給我們的情緒帶來波動(dòng)。每次遇到這樣的客戶,我們都會(huì)暫停幾分鐘,深唿吸幾下,對(duì)著鏡子看到自己最美麗的微笑時(shí),我的心情也就會(huì)平靜下來,繼續(xù)面對(duì)新的客戶,而不會(huì)因?yàn)閭€(gè)別用戶的蠻橫無(wú)理而影響到我的心情。通過自己的不斷努力,我順利的完成了自己的本職工作。
    有人說,10000號(hào)在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)中是難度系數(shù)最大的單位,因?yàn)橹行膯T工的用工方式不統(tǒng)一,薪酬待遇偏低,工作煩瑣壓力大,個(gè)人素質(zhì)要求高,而且在工作中經(jīng)常不被理解,遭遇委屈是家常便飯,“客服中心是防火墻,話務(wù)員是滅火器”這是10000號(hào)日常工作的真實(shí)寫照,我們常戲稱“客服中心對(duì)外是矛盾匯集中心,對(duì)內(nèi)是克服困難中心”,事實(shí)的確如此,面對(duì)現(xiàn)狀,如何在這種情況下舒緩員工的壓力?怎樣防止服務(wù)過程員工自我情緒失控而產(chǎn)生的負(fù)面影響?通過什么樣的方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習(xí)熱情,增強(qiáng)員工對(duì)崗位的認(rèn)同感,對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,是我常常思考和需解決的實(shí)際問題。管理是一種觀點(diǎn),是一種服務(wù),更是一種藝術(shù),激勵(lì)與日常管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)密切相關(guān)不可分割,客服中心的激勵(lì)工作具有人力資源管理的共性,也有它的特殊性,大家都知道,無(wú)論任何單位的發(fā)展都離不開全體員工的創(chuàng)造力和積極性,雖然物質(zhì)激勵(lì)仍然是衡量員工的自身價(jià)值的一個(gè)重要指標(biāo),但事實(shí)上在特定環(huán)境下,精神激勵(lì)的作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的意義,我認(rèn)為:有激勵(lì)就有動(dòng)力,有期許就有沖刺,有認(rèn)同就會(huì)產(chǎn)生歸屬感,兩者之間是作用力與反作用力的關(guān)系?;谶@個(gè)觀念,在10000號(hào)日常生活工作中,展現(xiàn)一張張滿意的笑容,一個(gè)個(gè)贊許的眼光,一句句肯定的話,都會(huì)成為我們眾多員工“溫馨服務(wù),天天進(jìn)步”的動(dòng)力。重視員工,欣賞員工,塑造員工,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累就形成了團(tuán)隊(duì)的合力,保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成。我常常告戒自己和勉勵(lì)同仁:面對(duì)市場(chǎng),面對(duì)客戶,我們所呈現(xiàn)的必須是最好的,因?yàn)槲覀円雅c中國(guó)電信溶為一體,我們站出來就代表著我們的東莞電信!
    三、業(yè)務(wù)類型。
    雖然我們身處在中國(guó)電信10000,但是我們也是電信集團(tuán)公司中的一份子,集團(tuán)除了解決客戶的業(yè)務(wù)問答,還提供電話業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用、數(shù)據(jù)通信、視訊服務(wù)、國(guó)際及港澳臺(tái)通信等多種類業(yè)務(wù),能夠滿足國(guó)際、國(guó)內(nèi)客戶的各種通信需求。
    其中綜合信息應(yīng)用包括:號(hào)碼百事通、商務(wù)領(lǐng)航、互聯(lián)星空等等。電話業(yè)務(wù)包括:長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)、本地電話業(yè)務(wù)、無(wú)線市話業(yè)務(wù)、ip直撥電話業(yè)務(wù)、電話卡業(yè)務(wù)、公用電話業(yè)務(wù)等等。電話增值應(yīng)用包括:電話qq、靈通短信、七彩鈴音、商務(wù)熱線、靈通無(wú)繩電話等等。互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)包括:電話撥號(hào)接入業(yè)務(wù)、寬帶接入業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù):電話信息服務(wù)等等。
    四、總結(jié)與心得。
    每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。如果說我們?cè)谶@里工作中遇到的最大問題是營(yíng)銷下單難度大,那么服務(wù)補(bǔ)救工作難度系數(shù)將更大,大家都知道商業(yè)談判中信任是基礎(chǔ),討價(jià)還價(jià)是過程,雙方的歧義在于怎樣讓利益最大化,然而客戶投訴不同于商業(yè)談判,其工作難點(diǎn)在于要在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行情感的修復(fù),信任感的重新建立,寬容、耐心是基礎(chǔ),看準(zhǔn)形勢(shì)是關(guān)鍵,圓潤(rùn)溝通靠功底,降低損失是目的,贏回客戶是效益。我們?cè)谶@里經(jīng)常都可以接到用戶的投訴電話,當(dāng)我們接到投訴后,我們都要多次的和用戶進(jìn)行溝通,但該用戶當(dāng)時(shí)的情緒通常都比較激動(dòng),我們就要懂得如何的處理。通過鍥而不舍的努力最終都能夠得到用戶的理解,在規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),也讓用戶對(duì)企業(yè)及本人有了新的認(rèn)識(shí)。我們?cè)诿考幚砜蛻敉对V時(shí),我們不是僅僅為了平息事端,了結(jié)投訴而努力,更重要的是在得到客戶認(rèn)可的同時(shí),也要讓客戶對(duì)中國(guó)電信不斷追求卓越提升服務(wù)質(zhì)量有更多新的認(rèn)識(shí)。我深深體會(huì)到:服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命線,服務(wù)就是效益這看似簡(jiǎn)單,體味之后卻內(nèi)涵豐富,所從事職業(yè)的意義多么重要。感到非常欣慰的是打自自己進(jìn)入電信10000號(hào)之后,所接到的投訴電話最終都能夠得到圓滿的處理。
    在這里的學(xué)習(xí)生活中,給了我很多的啟示,現(xiàn)先總結(jié)如下:電信10000號(hào)客戶服務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告,企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口,10000號(hào)客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征,班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià),因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保10000號(hào)服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用。
    第一:不要偷懶.人家都說”什么樣的員工在企業(yè)里才會(huì)受歡迎?"回答是不偷懶的員工.我覺得很有道理,試問有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的?于是我時(shí)刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。所以在工作的時(shí)候,必須盡職盡責(zé)。努力完成自己的實(shí)習(xí)工作。
    第二:營(yíng)造學(xué)習(xí)與知識(shí)共享的文化氛圍,相互學(xué)習(xí),加快同事之間自身素質(zhì)與服務(wù)營(yíng)銷能力的提升。自信來自專業(yè),專業(yè)來自學(xué)習(xí),10000號(hào)自成立之初,就建立了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度,月初我們根據(jù)公司制訂的詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,按時(shí)參加培訓(xùn),按計(jì)劃執(zhí)行,我們重視培訓(xùn)的每一個(gè)過程,更關(guān)注培訓(xùn)后知識(shí)的掌握和應(yīng)用,在進(jìn)行考試,并將考試的結(jié)果運(yùn)用到內(nèi)部工作考評(píng)中去,由個(gè)人知識(shí)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)知識(shí),使得一方面可以通過學(xué)習(xí),避免重犯類似錯(cuò)誤;另一方面,再出現(xiàn)同類問題后,可以少走彎路,及時(shí)準(zhǔn)確地處理好客戶需求。隨著對(duì)客戶響應(yīng)速度的提速,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的不斷提升,崗位對(duì)我們的工作技能和個(gè)人素質(zhì)提出了更高的條件,不僅要他們要掌握各類電信業(yè)務(wù),熟知電信各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)和流程,同時(shí)還應(yīng)具備較強(qiáng)的溝通能力和營(yíng)銷技巧。在日常培訓(xùn)工作中,業(yè)務(wù)知識(shí)、操作技能、服務(wù)技巧、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)意識(shí)及服務(wù)行為規(guī)范是經(jīng)常所涉及到,但我們對(duì)電話營(yíng)銷知識(shí)和寬帶障礙預(yù)判斷、預(yù)處理等都仍需加強(qiáng)培訓(xùn)力度。
    第三:講究條理。年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同.而且有許多人他們的態(tài)度是我們要向他們學(xué)習(xí)的,比如:做事很講究條理,他們遇到問題會(huì)一步步去解決,而不是驚慌失策。他們?cè)诮拥焦收蠒r(shí),首先會(huì)根據(jù)用戶的反映來分析情況,然后問清楚對(duì)方的地址和聯(lián)系方式,當(dāng)懷疑是用戶的電腦故障時(shí)還要帶上手提電腦去監(jiān)測(cè),最后才派出人手去收復(fù),這種做事方式就很有條理,不會(huì)做一些無(wú)用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)啊!
    第四:勤學(xué)好問.剛來到單位時(shí),我對(duì)很多方面都未熟悉,這就需要勤學(xué)好問.因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的,所以我們?cè)谔幚硎虑榈臅r(shí)候必須要了解清楚,在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問.同時(shí)還要注意在什么時(shí)候問和問的語(yǔ)氣和態(tài)度怎么樣。所以說這也要講究一定的說話藝術(shù)。
    第五:公司每個(gè)季度都會(huì)舉行一次考核,主要是為了讓有能力的員工能夠得到最大限度的發(fā)揮,考核制度給我們營(yíng)造了一個(gè)公平、公正、公開的考核氛圍。使我們每個(gè)員工對(duì)自己應(yīng)承擔(dān)職責(zé)的做到心中有數(shù),客觀評(píng)價(jià)自己,公平看待他人,最大限度發(fā)揮員工的工作積極性,營(yíng)造了積極向上、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
    第六:我們應(yīng)該以陽(yáng)光心態(tài)笑看花開花落,面臨困難仍能保持長(zhǎng)效的工作熱情。由于我們是大學(xué)里剛剛出來的應(yīng)屆畢業(yè)生,對(duì)社會(huì)上的很多事情都有著很美好的憧憬,而且當(dāng)我們進(jìn)入電信10000號(hào)時(shí),正值公司人員緊缺,所以一切的學(xué)習(xí)工作都變的非常的緊迫。需要一切的一切都要我們從頭做起,面對(duì)挑戰(zhàn)我雖然感到有點(diǎn)膽怯,但是還是在最短的時(shí)間內(nèi)調(diào)整好了自己的角色,適應(yīng)了新的崗位,憑借著高度的責(zé)任心和持久的工作熱情,積極主動(dòng),有計(jì)劃有步驟地完成著10000號(hào)工作的流程,建立了一套較為科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,理順關(guān)系,讓各界面的工作流程閉環(huán)而流暢,扎實(shí)的基礎(chǔ)管理工作在服務(wù)工作中得到了體現(xiàn)。
    第七:真誠(chéng)待人.我剛來報(bào)到時(shí),遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對(duì)工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng).后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教同事,他們也很樂意和我交往.還教會(huì)我一些技術(shù),由此我深感真誠(chéng)的重要性,在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人.正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個(gè)性,過于清高是很難融入大集體的。
    我們充分意識(shí)到:學(xué)習(xí)是企業(yè)最本質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)力,終身學(xué)習(xí)理念是企業(yè)和員工求生存謀發(fā)展的根本途徑,企業(yè)只有成為學(xué)習(xí)型組織,才能長(zhǎng)久生存發(fā)展而不致消亡;班組只有成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),才能高效執(zhí)行并充滿生機(jī)與活力;員工只有不斷學(xué)習(xí),才能跟上發(fā)展的步伐而不被淘汰。
    班組是企業(yè)最小的組織細(xì)胞,班組成員朝夕相處,工作聯(lián)系緊密,共同愿景一致,是組織互動(dòng)學(xué)習(xí)的理想單元。創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)“把中國(guó)電信建成世界級(jí)現(xiàn)代電信企業(yè)集團(tuán)”發(fā)展戰(zhàn)略的需要和全面提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)的需要,也是開拓企業(yè)工會(huì)維護(hù)職能新領(lǐng)域的一項(xiàng)舉措。結(jié)合分公司的實(shí)際情況,我們積極創(chuàng)造條件,努力為員工學(xué)習(xí)構(gòu)筑平臺(tái),創(chuàng)造優(yōu)良的成才環(huán)境,多渠道將學(xué)習(xí)活動(dòng)向班組深化和延伸。
    人們常說,當(dāng)我們踏上社會(huì),我們就會(huì)與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬??赡苁且?yàn)槲以谶@里實(shí)習(xí)時(shí)間比較短,所以對(duì)于公司企業(yè)里那種人際關(guān)系的感受不是特別強(qiáng)烈,但還是會(huì)學(xué)到一些東西。人是要坦誠(chéng)相待,和睦相處。我們中國(guó)向來以和為貴,講求禮尚往來,電信作為國(guó)企自然擁有這個(gè)傳統(tǒng)的企業(yè)文化特色。其實(shí)為人處事也是一門藝術(shù),它的能動(dòng)性很大,而且也反映一個(gè)人的素質(zhì)或能力。它不僅僅是涉及公司內(nèi)部的氣氛,而且也體現(xiàn)在對(duì)待客戶上。我們是在客戶部門實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期間有跟著前輩在旁聽客戶來電,前輩也傳授了一些與客戶溝通的經(jīng)驗(yàn)和技巧,知道關(guān)鍵應(yīng)該要抓住客戶的需求,要滿足需求創(chuàng)造需求,而這一切又是建立在誠(chéng)心誠(chéng)信的基礎(chǔ)之上的。
    五、實(shí)習(xí)的目的。
    大學(xué)三年,塑造了一個(gè)健康,充滿自信的我。自信來自實(shí)力,但同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到,現(xiàn)在社會(huì)變革迅速,對(duì)人才的要求也越來越高,社會(huì)是在不斷變化,發(fā)展的,我們要用發(fā)展的眼光看問題,得不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自己,改正缺點(diǎn)。所以我們?cè)谌粘5膶W(xué)習(xí)和生活中要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)創(chuàng)新,學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展要求。三年的大學(xué)生活似彈指一揮間,從剛跨入大學(xué)時(shí)的天真與爛漫,到現(xiàn)在走上工作崗位的迷茫到對(duì)處理事情的坦然。我知道,這角色的轉(zhuǎn)換,將又會(huì)是我人生中的一大挑戰(zhàn)。
    我知道大學(xué)三年的鍛煉,給我的僅僅是一些初步的經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)于邁向社會(huì)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此,面對(duì)過去,我無(wú)怨無(wú)悔,面對(duì)現(xiàn)在,我努力拼搏;面對(duì)將來,我期待更多的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難,抓住每一個(gè)機(jī)遇,相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。這除了有賴于我們有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益于大學(xué)三年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。
    我們這次實(shí)習(xí)的任務(wù)主要是處理客戶投訴、受理電信相關(guān)的工作和業(yè)務(wù)咨詢等等。或許看起來我們的專業(yè)在這個(gè)行業(yè)顯得好象有點(diǎn)不太符合要求,但這對(duì)于我們來說是很幸運(yùn)的,但也向我們提出了更高的要求與挑戰(zhàn)。這次的實(shí)習(xí)同樣也告訴了我們什么叫做真正的市場(chǎng)營(yíng)銷,怎樣才能做好市場(chǎng)營(yíng)銷,我們必須不斷朝著這個(gè)方向努力,裝備好自己,學(xué)會(huì)怎樣去預(yù)備做一名成功的客戶服務(wù)人員。
    六、實(shí)習(xí)過程中的收獲。
    我們深知,我們現(xiàn)在還是學(xué)生,對(duì)于企業(yè)來說,可能是沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的生手。所以在實(shí)習(xí)當(dāng)中的心得體會(huì)是辦事絕對(duì)要找對(duì)路子,順應(yīng)事情發(fā)展的途徑。其實(shí)這個(gè)想法大家都明白,但真正的實(shí)行到工作實(shí)踐當(dāng)中去的時(shí)候或者說面對(duì)具體問題的時(shí)候會(huì)比較迷茫,因?yàn)橹笆菦]有接觸過的。
    每當(dāng)我們看到客戶從敵意到滿意,從對(duì)立到認(rèn)同,我感受到工作的快樂,享受到實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的快樂。如果說業(yè)務(wù)知識(shí)是做菜的原料的話,那么良好的服務(wù)、溝通技巧就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做將讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味。服務(wù)也是同樣。如果沒有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識(shí)培訓(xùn),相關(guān)服務(wù)、溝通技巧,并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。但是由于一些客觀或非客觀原因,往往是過后才想起這些要點(diǎn)或運(yùn)用的不是很好,往往會(huì)顯得有些顧此失彼。
    實(shí)習(xí)不僅僅是帶給我們以上收獲,還包括其他很多專業(yè)的東西也慢慢的有所了解,使我們能更深刻的體會(huì)到在社會(huì)上學(xué)習(xí)的空間和機(jī)會(huì)。
    七、對(duì)未來的規(guī)劃與前景。
    或許我們?cè)趽駱I(yè)的過程中會(huì)出現(xiàn)迷茫,會(huì)顯得不知所挫。因?yàn)槲覀儧]有其他名牌大學(xué)畢業(yè)生的名氣,也沒有社會(huì)人士的豐富經(jīng)驗(yàn),我們有的只是年輕的資本,所以趁我們現(xiàn)在還朝氣蓬勃,我們必須讓自己出去嘗試各種不同類型的工作,嘗試多方面,多角度地去了解自己,解剖自我,這樣才有可能找到真正屬于自己的生活目標(biāo),才能獲得更多的生存機(jī)會(huì)。人只有多點(diǎn)去嘗試新事物,才能跟上社會(huì)進(jìn)步的步伐。一個(gè)看似不起眼的工作,陌生的環(huán)境,他不但可以鍛煉我們的適應(yīng)能力,而且還可以使我們結(jié)交很多新朋友,這對(duì)我們以后的生活和工作有著很大的幫助。
    電信10000號(hào)客戶服務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告,企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口,10000號(hào)客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征,班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià),因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保10000號(hào)服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用。
    出來工作,就意味著要一步一步地進(jìn)行工作技能的學(xué)習(xí)。作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生,我很清楚地知道,在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起。在電信10000號(hào)客戶服務(wù)中心學(xué)習(xí)的日子里,我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多,也精彩了許多,從對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的一知半解對(duì)了如指掌,從遇到難纏用戶的害怕到耐心解釋,從容應(yīng)對(duì),從接到騷擾電話的憤怒到平靜,從大家對(duì)我的不了解到欣賞認(rèn)可,我想說,這是學(xué)習(xí)的日子,也是轉(zhuǎn)變的日子。無(wú)論是對(duì)人處事,還是自己的水平,都得到了很大的提高。
    實(shí)習(xí)工作給了我很大的感觸,未來的競(jìng)爭(zhēng),將是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。我們認(rèn)為,客戶滿意的本質(zhì)在于對(duì)我們產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的滿意,這就要求我們除了要提供品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品外,還必須提供長(zhǎng)期、準(zhǔn)確、無(wú)障礙的服務(wù)。除此之外,我們還深深的體會(huì)到了我們現(xiàn)在所學(xué)的專業(yè)對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們必須努力的提高我們自身的營(yíng)銷能力和管理能力。學(xué)會(huì)在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中學(xué)習(xí)。
    一.實(shí)習(xí)目的。
    之所以會(huì)想在這個(gè)暑假去參加社會(huì)實(shí)習(xí),主要是想將自己所學(xué)到的東西用到社會(huì)工作中去,從而了解自己的長(zhǎng)短,對(duì)于該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的東西,我要好好地保持,對(duì)于學(xué)習(xí)中還沒有涉及到,而工作中有需求的東西,我將在以后的學(xué)習(xí)過程中,將它彌補(bǔ)起來,為我以后出身社會(huì)工作,打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另一方面,關(guān)注社會(huì)、了解社會(huì)、投身社會(huì),是我們大學(xué)生對(duì)社會(huì)應(yīng)有的態(tài)度。作為即將畢業(yè)的大學(xué)生,我們對(duì)社會(huì)的了解還太少,也不夠深入。而作為一名知識(shí)分子,用自己所學(xué)的東西,積極回報(bào)社會(huì),是我們義不容辭的責(zé)任。這點(diǎn)作為大學(xué)生的我們做的也不夠。利用這次暑假時(shí)間的機(jī)會(huì),我想讓自己與社會(huì)接軌,挑戰(zhàn)一下自己的性格弱點(diǎn)。
    二.實(shí)習(xí)內(nèi)容。
    社會(huì)實(shí)習(xí)在我的大學(xué)生活中可算是重要的一部分了.從大一開始,我就積極尋找各種機(jī)會(huì)鍛煉自己.家教老師,服務(wù)生,推銷員等都嘗試過,也在這些角色中我也學(xué)到很多知識(shí).
    忙碌的考試周過去了,我和我的同學(xué)一起,拉著行李箱,就開始出發(fā)了。拖著重重的行李,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),我們終于來到了解放軍通訊學(xué)院,找到了接待我們的老師。領(lǐng)隊(duì)老師向我們?cè)V說了關(guān)于工作的種種細(xì)節(jié),特別交代我們,要對(duì)自己接觸的新生負(fù)責(zé)到底,負(fù)責(zé)從打電話,接待新生參觀,還有電話回訪,而且必須要至少做滿一個(gè)月,這讓我們幾個(gè)頓時(shí)覺得,這也是一份責(zé)任,心里不敢小視這份工作。
    學(xué)校要求我們對(duì)招生學(xué)校有細(xì)致的了解,學(xué)校的辦學(xué)歷程,師資力量,每個(gè)專業(yè)的特點(diǎn),專業(yè)以后的發(fā)展趨勢(shì),畢業(yè)以后的就業(yè)情況等,甚至是學(xué)校的住宿情況,生活水平,校園環(huán)境,這對(duì)我們的電話招生非常有用,否則,我們的招生就會(huì)十分尷尬,拿起電話,你講不知道你要說什么。例如,我曾經(jīng)有一個(gè)學(xué)生,他對(duì)學(xué)校情況的咨詢精細(xì)到了一頓飯幾葷幾素多少錢,學(xué)校寢室有沒有熱水器,甚至是校園周邊有什么好玩的地方都問了,如果我們之前沒有做好充分的準(zhǔn)備的話,將會(huì)被學(xué)生問得啞口無(wú)言。
    除了對(duì)校園的了解,我們還要學(xué)會(huì)說話上的技巧,打電話不是當(dāng)面交流,對(duì)方無(wú)法看到我們的肢體語(yǔ)言,面部表情,只能憑借聲音來判斷我們是否值得信任,所以我們打電話的時(shí)候,一定要注意策略,要知道自己的優(yōu)勢(shì)是什么,劣勢(shì)是什么,吸引人的地方是什么,怎樣才能更好的說服學(xué)生到該校來學(xué)校,這個(gè)學(xué)校比之其他學(xué)校有什么與眾不同的地方。首先,拿起電話,你一定要自報(bào)家門,說明來意,不要在跟人家說了幾分鐘過后,別人還不知道你到底是誰(shuí),是干什么的,這樣,很多時(shí)候,你會(huì)被別人當(dāng)做騙子的。在與學(xué)生說話的時(shí)候,要盡量的將學(xué)生的思路往自己的方向引領(lǐng),若是讓學(xué)生把自己領(lǐng)向別的話題,那你就是一個(gè)失敗的話務(wù)員了。在我們的團(tuán)隊(duì)里面,有一個(gè)隊(duì)員就遇到這樣的情況,當(dāng)他與愉快的和對(duì)方聊著時(shí)下的流行服飾的時(shí)候,他就是失敗的,掛了電話,他才發(fā)現(xiàn),自己根本沒有介紹學(xué)校,還好經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練后,我們大家都慢慢上路了。在通話過程中,要盡量做到語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,有重點(diǎn),信息齊全,抓住重點(diǎn),突出重點(diǎn)。
    電話招生并不只是在通話過程中做功夫,通話過后的總結(jié)工作也是必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。打完電話后,我們可以將電話單里的同學(xué)進(jìn)行一個(gè)分類,分出主要目標(biāo)和次要目標(biāo),這樣打電話的時(shí)候我們就不至于很茫然。細(xì)節(jié)上,我們還要注意對(duì)于一個(gè)同學(xué),我們的通話到了什么程度,是他開始有意向了,還是想要看看學(xué)校了,還是就差最后一擊了。切忌對(duì)于同一個(gè)人,每天多次的電話,那就不是電話招生,而是騷擾了。
    關(guān)于態(tài)度,在這個(gè)暑假,我真心體會(huì)到了,態(tài)度決定一切。作為一個(gè)招生話務(wù)員,你自己想要吸引別的學(xué)生來到學(xué)校就讀學(xué)習(xí),你的語(yǔ)言就是學(xué)校形象的一個(gè)縮影,如果你的語(yǔ)言讓對(duì)方覺得態(tài)度不好,那么,連帶著,他對(duì)整個(gè)學(xué)校的印象就會(huì)在同時(shí)大打折扣。與學(xué)生交流的時(shí)候,我們一定要讓學(xué)生感受到自己的熱情,用自己的熱情的態(tài)度去感染學(xué)生,讓他覺得和你一起說話感覺很舒服,沒有壓迫感,不會(huì)受到冷淡的待遇。但是,凡事都有個(gè)度,熱情過度了,人家就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生反感了,讓別人覺得你很虛偽,我相信,只有真實(shí)的情感才能贏得對(duì)方的共鳴。另一點(diǎn)值得注意的是,說話的時(shí)候,機(jī)帶有質(zhì)疑的語(yǔ)言,話務(wù)員別別人誤會(huì)是常有的事情,但是我們不能因?yàn)閯e人的質(zhì)疑就去和人家理論,比如“你憑什么說我們學(xué)校不好?”、“你為什么不喜歡這個(gè)專業(yè)?”、“你憑什么說招生的都是騙子?”,這樣的語(yǔ)言,不但不能幫你贏得學(xué)生的信任,反而讓學(xué)生家中對(duì)學(xué)校的偏見,更加不喜歡這個(gè)學(xué)校了。
    最后一點(diǎn),也是十分重要的一點(diǎn),就是耐心和抗壓能力。大家都知道,話務(wù)員這份工作是十分枯燥的,每天的工作就是打電話,和不同的人,卻要說著相同的話。拿起電話,自報(bào)家門,然后說明目的,然后就開始向?qū)W生介紹學(xué)校的情況,說服他來學(xué)校就讀。做過話務(wù)員的同學(xué)都知道,話務(wù)員打過去的很多電話,通話都不超過一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒來得及說點(diǎn)什么,對(duì)方就掛掉電話了,遇到脾氣壞點(diǎn)的,無(wú)論接電話的學(xué)生或者學(xué)生家長(zhǎng)態(tài)度如何地惡劣,我們都要控制好自己的情緒,不要義氣用事,與對(duì)方發(fā)生沖突。對(duì)方的態(tài)度惡劣是對(duì)方的素質(zhì)問題,沒必要為不值得的人而生氣,更別忘記此刻自己的身份是代表中國(guó)電信,而非你自己。對(duì)你進(jìn)行侮辱也是常有的。這個(gè)時(shí)候,你的耐心,你的抗壓能力就派上了用場(chǎng)。的確,每天早上起來,看見清晨的陽(yáng)光,優(yōu)勢(shì)美好的一天,而你卻和都長(zhǎng)在別人的粗暴打斷中結(jié)束通話,要不了幾天,你就會(huì)崩潰。對(duì)著長(zhǎng)長(zhǎng)地電話單,一點(diǎn)打了那么多電話,能說的上話的卻寥寥無(wú)幾,沒有足夠的抗壓能力,幾乎就是一件不可能完成的事情。
    三.實(shí)習(xí)結(jié)果。
    經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的招生話務(wù)員工作的實(shí)習(xí),我雖然打了那么多的電話,卻只招來了其中很小的一部分學(xué)生,但是,我覺得這也是一種收獲,這是自己通過實(shí)實(shí)在在的努力得來的,我為自己的堅(jiān)持感到自豪。我甚至還和其中的一名學(xué)成結(jié)下了深厚的友誼,現(xiàn)在也在聯(lián)系。在這里工作,我也認(rèn)識(shí)了很多朋友,都是和我年齡差不多的學(xué)生。我們雖然來自不同的學(xué)校,但我們有著相同的初衷,我們都想在這一次的暑期社會(huì)實(shí)習(xí)中讓自己得到鍛煉與成長(zhǎng),靠自己的努力賺取生活費(fèi),為家里減輕些許經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)。同時(shí)我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西,讓我深深地體會(huì)到,人與人之間的溝通是多么的重要,也是多么的富有哲理,他是需要技巧的,需要長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉,才能達(dá)到一個(gè)高度的。我相信這世界上有嘴笨的人,但我不相信這世界上有一直嘴笨的人。這次暑假讓我給我接下來的學(xué)習(xí)生活定下了一個(gè)任重道遠(yuǎn)的目標(biāo),那就是好好學(xué)習(xí)語(yǔ)言藝術(shù)。
    四.實(shí)習(xí)總結(jié)。
    在這酷熱的暑假,我和我的隊(duì)員們,帶著初來乍到時(shí)的好奇與興奮,帶著初次受挫的不甘和委屈,帶著越來越成熟的工作經(jīng)驗(yàn),終于完成了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)習(xí),我們收獲了很多東西,也了解到了自己的不足之處,相信這次的社會(huì)實(shí)習(xí),會(huì)給我以后的學(xué)習(xí)生活帶來很大的影響,我想在以后的學(xué)習(xí)成活中,有意識(shí)的學(xué)習(xí)與人溝通的技巧,相信如果有下一次的話務(wù)員實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我會(huì)做得更好。
    大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六
    盛夏,北方鄉(xiāng)村的原野是活躍而美麗的'。天上白云緩緩地飄動(dòng),柔嫩的柳絲低垂在靜謐的小河邊上。廣闊的三晉大地上農(nóng)民正在辛勤地勞作,為的是秋天能收獲豐碩的果實(shí)。
    風(fēng)華正茂的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華,誰(shuí)說意氣風(fēng)發(fā)的我們年少輕狂,經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮?誰(shuí)說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會(huì),我們書寫了一份滿意的答卷。
    在酷暑中迎來了大學(xué)生活的第一個(gè)暑假,我滿懷激情地投入到了暑期社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)中。作為一個(gè)大學(xué)生更應(yīng)該重視培養(yǎng)自身的實(shí)習(xí)能力,在強(qiáng)化素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
    7月16號(hào)懷著滿腔熱情我再次走進(jìn)了山西省恒雁晉劇團(tuán),隨團(tuán)參加下鄉(xiāng)演出,奔著心中那個(gè)夢(mèng)想進(jìn)發(fā)。又回到了這個(gè)熟悉的大家庭,像久別的親人重逢,十分激動(dòng),我受到了大家熱情的招待。四處奔波,居無(wú)定所的晉劇生活又開始了,在我心中這種生活永遠(yuǎn)是幸福的。
    此次出行的第一站是平遙縣古陶鎮(zhèn)閆壁村,舞臺(tái)是臨時(shí)搭建的,住宿的地方還行,這兒離平遙古城很近,有很強(qiáng)烈的文化氛圍,據(jù)說閆壁村每年都要演戲,除了晉劇還有太谷秧歌。
    晉劇是山西省四大梆子劇種之一,因產(chǎn)生于山西中部,故又稱中路梆子,外省稱之為山西梆子,主要流布于山西中、北部及陜西、內(nèi)蒙古和河北的部分地區(qū)。清代初年,蒲州梆子流入晉中,與祁太秧歌、晉中民間曲調(diào)相結(jié)合,經(jīng)晉商和當(dāng)?shù)匚娜说膮⑴c而形成晉劇。其后幾經(jīng)變化,在晉中、晉北以至內(nèi)蒙古、河北、陜北的部分地區(qū)發(fā)展傳播開來。清末民初的近百年間是晉劇的發(fā)展時(shí)期,當(dāng)時(shí)班社眾多,人才輩出,尤其是以丁果仙為代表的第一代女演員出現(xiàn)之后,晉劇藝術(shù)提升到了一個(gè)新的階段。
    酷熱的七月,演員還是得穿厚厚的戲曲服裝,扎著靠旗,頭被網(wǎng)子和水紗緊緊地包著,在舞臺(tái)上還得做各種動(dòng)作,讓人看著都挺難受的,一場(chǎng)演出結(jié)束后服裝都被汗水浸濕了,晉劇人的生活真是太辛苦了。
    我這次隨團(tuán)的主要任務(wù)是《火燒慶功樓》的朝臣和最后一晚的清唱,這次來比上次更熟悉劇團(tuán)的業(yè)務(wù),更了解和適應(yīng)這里的生活,也學(xué)到了許多。
    隨團(tuán)的還有我縣聞名的鼓師蔣仁義老師,他對(duì)我的演唱評(píng)價(jià)很高,并在動(dòng)作和唱腔上對(duì)我進(jìn)行了指導(dǎo),他很支持我對(duì)晉劇藝術(shù)的喜愛和鉆研。蔣老師在晉劇藝術(shù)方面有很高的造詣,本團(tuán)的演職人員大都是他的學(xué)生,他們現(xiàn)在都是團(tuán)里的骨干,蔣老師為我們昔陽(yáng)晉劇事業(yè)的發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
    在平遙演出期間,我見到了山西戲劇職業(yè)學(xué)校的副教授閆斐瑜老師,她現(xiàn)在是山西電視臺(tái)《走進(jìn)大戲臺(tái)》欄目的負(fù)責(zé)人,是我省著名的晉劇須生表演藝術(shù)家,多年來一直致力于晉劇的改革、創(chuàng)新和教學(xué),近期準(zhǔn)備在我團(tuán)重排大型現(xiàn)代戲《杜鵑山》,重振晉劇現(xiàn)代戲雄風(fēng)。我們談到了現(xiàn)代晉劇的發(fā)展,唯有改革創(chuàng)新才能使晉劇永葆青春活力,不斷向前。晉劇觀眾趨向老齡化,年輕人不能正確定位晉劇藝術(shù)的地位,閆老師也非常支持我們年輕一代喜歡晉劇藝術(shù),晉劇的明天要靠我們年輕一代,晉劇藝術(shù)只有在年輕人中發(fā)揚(yáng)光大,才能得以傳承和發(fā)展。
    通過這次暑期社會(huì)實(shí)習(xí),我進(jìn)一步了解了晉劇,也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,晉劇專業(yè)知識(shí)的空白,處事應(yīng)變能力等方面的欠缺,我更意識(shí)到了自己肩負(fù)著振興和發(fā)揚(yáng)晉劇藝術(shù)的偉大使命,面對(duì)這些,我將會(huì)努力克服,培養(yǎng)自己各方面的能力,提高自身的綜合素質(zhì),為晉劇事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份力量。
    大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十七
    我是一名商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生,大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告。在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,鍛煉英語(yǔ)聽說讀寫能力,掌握實(shí)用的商務(wù)英語(yǔ)技能,實(shí)踐和鞏固商務(wù)英語(yǔ)知識(shí),為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說,對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
    這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出的代價(jià).
    “天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
    “在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”,實(shí)習(xí)報(bào)告《20xx年大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告》。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,在一個(gè)項(xiàng)目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。
    就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)??梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
    踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對(duì)自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jī),因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的`幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
    我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。做到:。
    (1)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際;。
    (2)加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí);。
    (3)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系;。
    (4)堅(jiān)持學(xué)以致用;商務(wù)英語(yǔ)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。實(shí)習(xí)中深有體會(huì),許多書本中學(xué)的東西想要發(fā)發(fā)揮其作用需要廣泛積極的應(yīng)用于外貿(mào)交流中,處理工作事務(wù)中學(xué)習(xí)到很多書本沒有講的知識(shí),可見學(xué)以致用在這門學(xué)科里的重要性。人生難免會(huì)遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。
    大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十八
    一、實(shí)習(xí)的性質(zhì)、目的和意義:
    進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。為此學(xué)校給我安排了畢業(yè)實(shí)習(xí),畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們機(jī)自專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分,并作為一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目列入專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的。其目的在于通過實(shí)習(xí)使學(xué)生獲得基本生產(chǎn)的感性知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,擴(kuò)大知識(shí)面;同時(shí)專業(yè)實(shí)習(xí)又是鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生業(yè)務(wù)能力及素質(zhì)的重要渠道,培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生具有吃苦耐勞的精神,也是學(xué)生接觸社會(huì)、了解產(chǎn)業(yè)狀況、了解國(guó)情的一個(gè)重要途徑,逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到社會(huì)的轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)我們初步擔(dān)任技術(shù)工作的能力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能;體驗(yàn)企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實(shí)際知識(shí),對(duì)我們學(xué)習(xí)后面的課程乃至以后的工作,都是十分必要的基礎(chǔ)。
    二、實(shí)習(xí)的崗位及工作情況介紹。
    1、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介。
    實(shí)習(xí)單位沙井柏盛制品廠于20xx年9月份建立,而后被美國(guó)averydension合并,計(jì)劃于20xx年5月份正式成為averydension的一個(gè)子公司。艾利丹尼森公司的四大產(chǎn)業(yè)為:壓敏膠及物料、零售資訊服務(wù)、辦公室用品、其他特別業(yè)務(wù)。本公司主要從事averydension公司四大產(chǎn)業(yè)中零售資訊服務(wù)中的印刷業(yè)務(wù)及織物、標(biāo)鑒的生產(chǎn)。averydension是美國(guó)《財(cái)富》500強(qiáng)公司之一,在壓敏技術(shù)及標(biāo)簽系統(tǒng)方面處于全球領(lǐng)先地位。公司業(yè)務(wù)分布在全球39個(gè)國(guó)家,擁有兩百多家制造廠和銷售辦事處,員工22600多名,20xx年年度報(bào)告公布的總銷售額達(dá)55億美元。averydension公司的價(jià)值觀是:真誠(chéng)合作、客戶服務(wù)、團(tuán)隊(duì)精神、追求完美。
    2、工作崗位介紹。
    我的崗位為電腦程序編寫,即用filemake軟件編寫能調(diào)用資料庫(kù)中的信息的程序,然后再用vb軟件編寫一個(gè)能將filemake中所調(diào)用的信息導(dǎo)入到indesign軟件并實(shí)現(xiàn)某些功能的引擎,我工作主要任務(wù)有以下幾點(diǎn):
    (1)、了解各類單的特點(diǎn),學(xué)會(huì)看單,做到能看懂單、熟練的區(qū)分各種不同的單,對(duì)于單中出現(xiàn)的錯(cuò)誤能作出立刻反應(yīng),知道經(jīng)常出錯(cuò)的出地方存在哪些地方。
    (2)、熟悉做單的流程,對(duì)單中各類信息在一看即知,做到知其然,還要知其所以然。對(duì)于現(xiàn)存的做單程序存在的缺陷要熟悉,并嘗試著尋求解決方案。
    (3)、學(xué)會(huì)使用filemake軟件及vb軟件編寫出能滿足與客戶要求相符合的程序。
    三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及時(shí)間。
    當(dāng)我在向沙井柏盛制品廠投出我的求職簡(jiǎn)歷時(shí),我并不知道,這一份簡(jiǎn)歷會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過三次面試,見到的始終是充滿干勁的臉。我獲得了參加公司培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。也曾有過很多故事,但命運(yùn)還是讓我走近了你,柏盛,走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
    從我走近柏盛公司,我感覺一股呼喚的力量,引導(dǎo)著我往前走。走近他就意著新的生活又要開始,我懷著無(wú)比敬佩的心情走了進(jìn)來,而隨后的工作生活對(duì)我的人生有一個(gè)決性的改變。
    公司的生產(chǎn)流程為接到單,根單上客戶的要求進(jìn)行排版,確認(rèn)排版無(wú)誤后出菲林,用菲林加工出印刷模板,最就是印刷出貨。而的任務(wù)在于寫好排版的程序,這就要求我對(duì)單及排版知識(shí)有一定的了解,如果在這一關(guān)鍵的地方出,損失很大。為此在這些天我以下的安排。
    我的工作電腦程序編寫:主要任務(wù)有學(xué)看單、做單、編寫程序。
    1、實(shí)習(xí)第一階段。
    其中10月13日到10月22日,我主要用來學(xué)會(huì)看懂單。教我的是一位年紀(jì)大一、二歲的同事,先與我說了一下要點(diǎn),然就讓我自已看,遇到不懂的就問。初次接觸單,發(fā)現(xiàn)它并不像課本那樣的有條有序,許信息夾雜在一起,令人眼花繚亂,而且以有不同的種類,要做到隨便一看就知是什么單不下點(diǎn)功夫是不行的。我知眼高手低是一個(gè)通病,于是接來的幾天我就踏踏實(shí)實(shí)的坐在哪里認(rèn)真的看單,熟它的大致結(jié)構(gòu)。令我感動(dòng)的是每當(dāng)我我有一點(diǎn)不明白的地方,他都會(huì)不煩其勞的與我講清楚,直到我弄明白為止。在我堅(jiān)持不懈的努終于適應(yīng)了單中的變化,他的臉上也有了笑容。
    10月24日到11月4日,熟悉了單之后,我也成為工作之中的一員,開始檢查別做的單。在這一段時(shí)間里,主要任務(wù)有鞏固之前所學(xué)的,對(duì)常見的錯(cuò)誤要一看即知,并養(yǎng)成認(rèn)真仔細(xì)的工作作風(fēng)。由于有前面的成績(jī),我有點(diǎn)飄飄然,查檢查單的時(shí)候不再那么仔細(xì),認(rèn)為檢查單沒有什么困難。結(jié)果,由于我的粗心大意,一個(gè)簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤讓我給繞過去了,幸好有同事在一旁指出沒釀成大錯(cuò)。對(duì)此我作出了深刻的檢討,主管對(duì)此只是語(yǔ)重心長(zhǎng)的說:“知道錯(cuò)了就好,以后要仔細(xì)點(diǎn)?!?BR>    2、實(shí)習(xí)第二階段。
    11月7日到11月11日,現(xiàn)在我通過了前一階段的學(xué)習(xí),可以進(jìn)做單環(huán)節(jié)?,F(xiàn)在的任務(wù)是熟悉做單的流程,了解印刷排版的相關(guān)知識(shí),對(duì)單的信息要敏感。我學(xué)習(xí)方式是坐在一位同事身邊看他做單,他一邊做一邊教,把做單的工點(diǎn)給了我。我遇到不懂的地方就向他請(qǐng)教,直至對(duì)做流和非常熟悉之后,才算是合格。有了第一次的錯(cuò)誤之后,我就變得更加的小心,所以在其后的工作中我都有保持謙虛的心態(tài)。在種狀態(tài)下我進(jìn)步很快,花了比別少了將近一半的時(shí)就達(dá)到目標(biāo)了。