計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)鍵步驟。制定計(jì)劃時(shí),我們應(yīng)該合理評(píng)估和安排時(shí)間,確保任務(wù)完成的合理性和可行性。我們邀請(qǐng)了一位專家給大家講解如何制定和執(zhí)行計(jì)劃,非常值得一讀。
IT管理個(gè)人工作計(jì)劃篇一
不斷提高業(yè)主滿意度,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,以最小的成本為公司獲取的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定以下公司工作計(jì)劃:
物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)下逐步走入營(yíng)運(yùn)管理階段,為了能使物業(yè)公司達(dá)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期(獨(dú)立運(yùn)營(yíng),自負(fù)盈虧),xx物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為贏得市場(chǎng),提升品牌,樹(shù)立物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主滿意度,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,以最小的成本為公司獲取的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定以下工作計(jì)劃:
1﹑每周召開(kāi)一次工作例會(huì),在總結(jié)工作的同時(shí),積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng)。
2﹑不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
為了提升服務(wù)水平,我們將推行"全員首接責(zé)任制".每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹(shù)立以業(yè)主為中心,并在首接責(zé)任制的同時(shí),推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念。
1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制,即各部門(mén)員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),同時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。
2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話,全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實(shí)可行的管理措施,推行"首問(wèn)責(zé)任制".
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。
5﹑月績(jī)效考核工作盡量量化,建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6﹑完善用人制度,競(jìng)爭(zhēng)上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。
7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門(mén)有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門(mén)有效投訴為xx%,投訴處理回訪率xx%.
2﹑小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)xx%以上。
3﹑急修及時(shí),返工﹑返修率不高于xx%.
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),運(yùn)行正常,無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動(dòng)小組,負(fù)責(zé)開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時(shí)歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)xx%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
管理處挑選精兵強(qiáng)將,成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,對(duì)新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn):
1.新入職培訓(xùn)。
為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)),熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度,獎(jiǎng)懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、禮貌常識(shí)等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過(guò)職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊(cè)》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。
2.在職培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、物業(yè)公司的《員工手冊(cè)》。
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)。
4、各部門(mén)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。
通過(guò)以上培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則,對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí),做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃,有落實(shí),杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門(mén)要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,落實(shí)主管追究主問(wèn)制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對(duì)業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理:對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時(shí)車輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理;對(duì)需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費(fèi)。
7、安全、消防管理:加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng),對(duì)外來(lái)人員(裝修人員)進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作,要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)xx%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
新建物業(yè)竣工驗(yàn)收后、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組,對(duì)所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收,它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收;接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問(wèn)題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收,而非具有法律效力的政府評(píng)價(jià)行為。
管理處將采取如下系列措施,開(kāi)展多元化經(jīng)濟(jì),努力創(chuàng)建"社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈",力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn),制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場(chǎng)地面資源,對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的,適當(dāng)收取一定費(fèi)用。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開(kāi)支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購(gòu)與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加有償服務(wù)項(xiàng)目。
IT管理個(gè)人工作計(jì)劃篇二
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)x萬(wàn)元以上(每件x萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到*萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于*萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的十一中秋雙節(jié)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)*萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。 知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望新的一年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的一年新的挑戰(zhàn)。
IT管理個(gè)人工作計(jì)劃篇三
我于xx年xx月xx日入職公司助理一職,x天來(lái),本人按照公司董事長(zhǎng)的指示,圍繞公司的總體目標(biāo)和工作重點(diǎn),根據(jù)公司的安排,積極認(rèn)真地開(kāi)展了以下工作:
通過(guò)參閱公司資料文件,與各部門(mén)管理人員溝通交流和深入一線現(xiàn)場(chǎng)等渠道和形式,對(duì)公司的基本情況、各部門(mén)人員的崗位職責(zé)和部門(mén)工作運(yùn)行情況,公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和各項(xiàng)管理制度、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與方向等有了基本的了解和掌握,為下步工作的開(kāi)展奠定了相應(yīng)基礎(chǔ)。
遵循董事長(zhǎng)指示和按照會(huì)議決議,先后組織參與了安全、衛(wèi)生、紀(jì)律、店面情況檢查,公司的人員例會(huì),同時(shí)加強(qiáng)了整改、落實(shí)、執(zhí)行情況的跟蹤督辦、溝通、協(xié)調(diào)和反饋,確保了各項(xiàng)工作得到了落實(shí)。
對(duì)照崗位職責(zé),擺正自身位置,充當(dāng)好助理角色,緊緊圍繞公司的總體目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、溝通談話、日常指導(dǎo)、查看資料等形式,及時(shí)了解和掌握各部門(mén)工作落實(shí)情況及工作中的困難與問(wèn)題,及時(shí)把問(wèn)題列入早會(huì)進(jìn)行商討、溝通、協(xié)調(diào),尋找整改措施和解決方案,提出建議和意見(jiàn),確保工作中的各種困難和問(wèn)題得以妥善解決,促進(jìn)和推動(dòng)公司各部門(mén)凝聚力、合力的形成,促使大家“心往一處想、勁往一處使”,從而體現(xiàn)公司的團(tuán)隊(duì)精神和更好更快地實(shí)現(xiàn)公司的總體目標(biāo)。
一是認(rèn)真熟悉和領(lǐng)悟公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;二是認(rèn)真監(jiān)督和督促各部門(mén)對(duì)公司各項(xiàng)管理制度、規(guī)章制度的執(zhí)行。三是及時(shí)指出和糾正在制度執(zhí)行方面的不足;四是周一早會(huì)制度的落實(shí),較好地確保公司各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
20xx年度,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和自身的崗位職責(zé),本人將著重做好以下幾項(xiàng)工作:
1、根據(jù)總經(jīng)理的要求,結(jié)合企業(yè)20xx年度工作狀況,擬定公司20xx年度總體目標(biāo)、工作思路和工作重點(diǎn),同時(shí)督導(dǎo)各部門(mén)根據(jù)公司總目標(biāo)分解制定部門(mén)年度工作計(jì)劃并予執(zhí)行落實(shí)。
2、切實(shí)做好安全管理工作。安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”,安全生產(chǎn)工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全,關(guān)系到企業(yè)的生存和持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。要提高認(rèn)識(shí),明確目標(biāo),大力加強(qiáng)安全教育、宣傳和培訓(xùn)工作,提高全員的安全意識(shí)和安全技能;要不斷完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,強(qiáng)化管理,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,經(jīng)常性地開(kāi)展安全檢查,及時(shí)對(duì)安全隱患予以排除和整改,從而確保企業(yè)的安全發(fā)展。
3、做好人員的招聘工作,制定好招聘計(jì)劃,明確好崗位職責(zé),將適合公司發(fā)展、愿意和公司共同進(jìn)步的人才吸收進(jìn)來(lái)。增補(bǔ)企業(yè)的新鮮血液。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)教育工作,全面提升員工素質(zhì)和企業(yè)整體實(shí)力?!熬?、高效、專業(yè)化”的員工隊(duì)伍是企業(yè)的財(cái)富,也是企業(yè)效益和產(chǎn)品質(zhì)量的保證。要推動(dòng)企業(yè)加大培訓(xùn)教育的投入,加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的重視,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,制訂切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,拓寬培訓(xùn)渠道,創(chuàng)新教育方式,提高培訓(xùn)效果,使企業(yè)人員的能力和水平得以提高,全員的技能和素質(zhì)全面提升;同時(shí)要做好人員的招募、選撥、配置與儲(chǔ)備工作,做到人盡其才、才盡其用,從而滿足企業(yè)生產(chǎn)和競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的需要。
5、進(jìn)一步完善勞動(dòng)關(guān)系的管理。通過(guò)建立勞動(dòng)合同,提供和創(chuàng)造培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會(huì),實(shí)行合同履約獎(jiǎng)勵(lì)、工齡獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)措施,改善企業(yè)內(nèi)外部軟硬環(huán)境,不斷完善勞動(dòng)關(guān)系的管理,達(dá)到員工的穩(wěn)定與企業(yè)的和諧發(fā)展。
6、推進(jìn)企業(yè)制度化建設(shè)和民主化管理進(jìn)程。堅(jiān)持從嚴(yán)治企與人性化管理相結(jié)合,制度化管理與民主監(jiān)督?jīng)Q策相結(jié)合的科學(xué)管理理念,不斷加強(qiáng)和完善考核獎(jiǎng)懲制度、責(zé)任連帶制度、檢查監(jiān)督制度、民主決策制度,逐步將企業(yè)納入制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、民主化的良性管理軌道,實(shí)現(xiàn)企業(yè)既穩(wěn)又好又快的發(fā)展。
7、做好開(kāi)源節(jié)流和成本控制工作。大力拓展銷售渠道和市場(chǎng),創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和知名度;改進(jìn)生產(chǎn)工藝技術(shù),加大產(chǎn)品研制、開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新力度,提升產(chǎn)品質(zhì)量、品位、價(jià)格;加強(qiáng)成本控制,堵塞管理漏洞,做好開(kāi)源節(jié)流工作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益增長(zhǎng)和利潤(rùn)化。
8、當(dāng)好參謀和助手,為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策。要努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和水平,增強(qiáng)輔助能力;要廣泛聽(tīng)取員工意見(jiàn),了解和掌握一線情況,積極建言獻(xiàn)策,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息和服務(wù);要積極做好溝通協(xié)調(diào)、上傳下達(dá)工作,打造優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì);要做好與政府各部門(mén)的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境;要加大執(zhí)行力度,始終不折不扣地做好執(zhí)行工作;要認(rèn)真履行工作職責(zé),完成公司及總經(jīng)理交付的各項(xiàng)工作任務(wù),竭力為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,真正當(dāng)好副手,扮演好助手角色。
9、存在的不足之處:
1、店面管理能力較弱,首次接觸、盡快融入和改進(jìn),做好監(jiān)督、檢查、落實(shí)、整改。
2、公司制度還需要完善和修改,制定出適合企業(yè)發(fā)展的相關(guān)制度,體現(xiàn)正規(guī)化、人性化管理。
3、不足之處請(qǐng)給予批評(píng)指正,有助于成長(zhǎng)和發(fā)展。
IT管理個(gè)人工作計(jì)劃篇四
__年,信息管理員主要針對(duì)門(mén)店銷售系統(tǒng)升級(jí)、監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)建立等多方面工作著重實(shí)施工作計(jì)劃,秉持腳踏實(shí)地、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,嚴(yán)格認(rèn)真處理每一家門(mén)店所有問(wèn)題,基本維持“當(dāng)日事當(dāng)日畢”的工作準(zhǔn)則,在每月工作計(jì)劃基本嚴(yán)密完成的基礎(chǔ)上,工作技能以及思想覺(jué)悟方面均得到了一定程度的提高。
一、__年主要工作。
(一)完成門(mén)店銷售系統(tǒng)升級(jí)。
在中軟海晟技術(shù)實(shí)施人員的配合下,成功將新系統(tǒng)切入門(mén)店人員的銷售系統(tǒng)中。新舊系統(tǒng)交替期間,對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試及試用的同時(shí),繼續(xù)針對(duì)門(mén)店人員在舊系統(tǒng)操作方面的問(wèn)題進(jìn)行解決。期間,配合中軟海晟的技術(shù)實(shí)施人員完成面向門(mén)店人員以及后勤人員的各項(xiàng)操作方面的培訓(xùn)工作。8月14日,正式將舊系統(tǒng)脫離運(yùn)行,至此新系統(tǒng)進(jìn)入獨(dú)立運(yùn)行軌道。運(yùn)行至今,除特殊情況(網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題),各項(xiàng)數(shù)據(jù)傳送基本穩(wěn)定,各類報(bào)表數(shù)據(jù)基本準(zhǔn)確,各種操作問(wèn)題基本得到有效的解決。11月25日,在維持了3個(gè)月時(shí)間的正常運(yùn)行、嚴(yán)格測(cè)試、功能完善、問(wèn)題解決等各項(xiàng)追蹤工作之后,信管員根據(jù)與中軟海晟簽署的合同及各項(xiàng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告標(biāo)準(zhǔn)對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收,至此,新系統(tǒng)進(jìn)入一年的免費(fèi)維護(hù)期,一年后,將按照達(dá)成的合同款項(xiàng)的10%收取系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。
(二)加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)。
監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)作為安全機(jī)制體系,需要保持長(zhǎng)期的重視及關(guān)注,因此信管員__年將很大一部分工作重點(diǎn)落在加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)工作上。5月17日至20日期間,信管員走訪各門(mén)店針對(duì)所有監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行巡查,完成巡查走訪報(bào)告,提出監(jiān)控工作整改建議,滲透故障處理知識(shí),提升門(mén)店人員操作水平。同時(shí),為加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)體系建設(shè),11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開(kāi)各門(mén)店新增探頭的項(xiàng)目工作,于12月中旬完成項(xiàng)目實(shí)施。安裝過(guò)程中,出現(xiàn)部分門(mén)店門(mén)口探頭布線困難的問(wèn)題,這類門(mén)店在采取各類方法對(duì)門(mén)面及墻面實(shí)施打孔無(wú)果后,將取消門(mén)口位置的探頭配置,將探頭位置改裝在店面內(nèi)部。
(三)建立網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)。
廈門(mén)海晟連鎖商貿(mào)有限公司的對(duì)外網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)已于5月份建設(shè)完畢,系統(tǒng)以網(wǎng)站形式展現(xiàn),涵蓋“公司概況、網(wǎng)上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務(wù)中心”等五大欄目?jī)?nèi)容,同時(shí)具備功能相對(duì)完善的后臺(tái)服務(wù)支撐。自正式投入運(yùn)營(yíng)以來(lái),開(kāi)展完善功能、豐富內(nèi)容、加強(qiáng)推廣等各項(xiàng)工作,通過(guò)吸取及應(yīng)用相關(guān)領(lǐng)域人士的各項(xiàng)建議及經(jīng)驗(yàn),使得網(wǎng)站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效:
1.在百度中搜“廈門(mén)海晟”,從第三頁(yè)提升到第二頁(yè);
2.在百度中搜“海晟連鎖”,從第三頁(yè)提升到第一頁(yè);
3.當(dāng)前pr值從0提升到1;
4.在國(guó)際搜錄排名alexa中搜錄本站資料。
目前,網(wǎng)站的酒類及煙類商品已全部添加完畢,余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部添加完畢。__年將進(jìn)入拓寬宣傳渠道及規(guī)劃二期運(yùn)作的新紀(jì)元。
結(jié)合人力資源配置計(jì)劃,完善全員計(jì)算機(jī)資源配置,重新部署及架設(shè)全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
部署全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。根據(jù)各部門(mén)現(xiàn)有人員配置及擴(kuò)充計(jì)劃,全面部署網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),做到全方面考慮,多角度分析,構(gòu)建出“擴(kuò)充性強(qiáng),安全性高,合理化優(yōu)”的多元化集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)。
提高資源利用率。重整機(jī)房各項(xiàng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,可使用的設(shè)備進(jìn)行合理調(diào)配,不能使用的設(shè)備進(jìn)行報(bào)廢處理,凈化機(jī)房環(huán)境;全面衡量全員的職責(zé)分工及工作量,靈活調(diào)整、合理調(diào)配各員之間的計(jì)算機(jī)配置及網(wǎng)絡(luò)權(quán)限,合理規(guī)范地整合服務(wù)器資源,使得資源利用率達(dá)到最大化。
鋪開(kāi)網(wǎng)站宣傳。在__年推廣工作的基礎(chǔ)上,吸納實(shí)時(shí)的推廣案例,運(yùn)用有效的宣傳方法,采取點(diǎn)面結(jié)合,從網(wǎng)絡(luò)、平面、戶外三個(gè)方向?qū)⒕W(wǎng)站的宣傳工作推向更高層次的領(lǐng)域。
完善網(wǎng)站功能。從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā),定期對(duì)網(wǎng)站欄目、版塊、內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整及增設(shè),策劃完善及調(diào)整方案,形成文書(shū)提交由網(wǎng)站建設(shè)合作商進(jìn)行整改。
規(guī)劃二期運(yùn)作。為提高網(wǎng)站的影響力,__年將進(jìn)入新一輪的網(wǎng)站改版及升級(jí)工作。不但要做到優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、豐富網(wǎng)站內(nèi)容、完善網(wǎng)站功能、鋪開(kāi)網(wǎng)站宣傳,同時(shí)配合業(yè)務(wù)部推廣促銷活動(dòng)、及時(shí)吸納網(wǎng)絡(luò)客戶、促進(jìn)多方商貿(mào)合作等。
三、定期展開(kāi)培訓(xùn)工作。
1.由信管員定期對(duì)門(mén)店展開(kāi)知識(shí)培訓(xùn)。
信管員需充分運(yùn)用實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),形成面向門(mén)店人員及后勤人員的培訓(xùn)方案,制定培訓(xùn)計(jì)劃,展開(kāi)培訓(xùn)工作。確保在培訓(xùn)過(guò)程中,全員的計(jì)算機(jī)知識(shí)以及操作技能普遍得到提高。必要時(shí)候,可以將制定的門(mén)店人員日常操作規(guī)范納入考核標(biāo)準(zhǔn)中,嚴(yán)格監(jiān)督門(mén)店人員按照要求完成考核內(nèi)容,輔助計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作知識(shí)的普及工作,提高門(mén)店人員計(jì)算機(jī)操作水平及故障處理能力。
2.由公司統(tǒng)一安排定期對(duì)門(mén)店展開(kāi)知識(shí)培訓(xùn)。
信管員如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)已無(wú)法滿足門(mén)店人員對(duì)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的汲取,可以根據(jù)實(shí)際工作情況、門(mén)店人員急需或匱乏的知識(shí)內(nèi)容,向公司提報(bào)培訓(xùn)需求,由公司統(tǒng)一安排外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)及考評(píng)。
通過(guò)__年全年工作總結(jié),我們的歷史性工作都得到了很好的梳理,思想覺(jué)悟及工作技能在問(wèn)題的處理過(guò)程中、在總結(jié)的整理過(guò)程中,都得到了很大的提高。__年,作為海晟連鎖一個(gè)新的里程碑,我們將繼續(xù)保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運(yùn)用合理有效的工作辦法真真正正地為門(mén)店人員的服務(wù)工作做出努力。
IT管理個(gè)人工作計(jì)劃篇五
一、指導(dǎo)思想:
學(xué)校圖書(shū)室是利用書(shū)刊資料傳播科學(xué)文化知識(shí),培養(yǎng)有創(chuàng)新精神和獨(dú)立見(jiàn)解人才的`知識(shí)寶庫(kù)。以《中小學(xué)圖書(shū)館(室)規(guī)程》為依據(jù),根據(jù)學(xué)校工作的要求,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)新學(xué)期學(xué)校對(duì)圖書(shū)室工作的新要求,進(jìn)一步提高對(duì)學(xué)校圖書(shū)室重要性的認(rèn)識(shí),充分發(fā)揮圖書(shū)室在教學(xué)、科研和實(shí)施素質(zhì)教育中的作用,提高圖書(shū)資源的使用價(jià)值,使圖書(shū)室的管理工作進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化。
本學(xué)期,圖書(shū)室將緊緊圍繞學(xué)校工作計(jì)劃、圖書(shū)室的標(biāo)準(zhǔn)扎實(shí)開(kāi)展工作,樹(shù)立“以人為本“的管理理念,確立“主動(dòng)服務(wù)”為宗旨。不斷提高圖書(shū)室的育人功能。
二、工作目標(biāo):
1、盡快將新購(gòu)圖書(shū)編目、整理上架。并安排好借書(shū)、還書(shū)時(shí)間。
2、將開(kāi)展好閱讀指導(dǎo)工作,幫助學(xué)生不斷養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。充分運(yùn)用電腦操作快捷、方便、準(zhǔn)確、查詢等多項(xiàng)服務(wù)功能,讓師生借書(shū)隨借隨還,進(jìn)一步優(yōu)化流通管理進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化管理圖書(shū)室工作。
三、具體工作:
1、規(guī)范借閱服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。采取多種形式給教師和學(xué)生開(kāi)展外借、閱覽、宣傳推薦工作。本學(xué)期調(diào)整學(xué)生借還書(shū)的周期,增加借閱量,保證學(xué)期生均借書(shū)在20冊(cè)以上,讓學(xué)生能看上書(shū),看好書(shū)。同時(shí),實(shí)現(xiàn)教師隨時(shí)借閱,隨時(shí)查找資料和瀏覽圖書(shū)的機(jī)會(huì)。
2、配合教師教育教學(xué)管理工作,負(fù)責(zé)教育資料、報(bào)刊雜志的征訂。并配合班級(jí)做好各類報(bào)刊雜志和教輔用品的征訂工作。接收郵局送來(lái)的圖書(shū)資料、雜志、報(bào)紙,及時(shí)分發(fā)送給學(xué)校、教師、學(xué)生,使他們能在第一時(shí)間接到自己訂閱的報(bào)刊雜志,及時(shí)得到新知識(shí)的補(bǔ)充和學(xué)習(xí)。
3、建立固定的宣傳陣地----學(xué)校閱覽室,及時(shí)更新報(bào)刊雜志,使閱覽室發(fā)揮更大的文化傳播作用。組織形式多樣的讀書(shū)活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行文獻(xiàn)知識(shí)和圖書(shū)室知識(shí)的教育,開(kāi)展“最愛(ài)讀書(shū)班級(jí)”的評(píng)比活動(dòng)。
4、對(duì)學(xué)生進(jìn)行課外閱讀的指導(dǎo),包括閱讀內(nèi)容、讀書(shū)方法、讀書(shū)衛(wèi)生知識(shí)等方面的指導(dǎo)。要經(jīng)常宣傳好書(shū)、新書(shū),向?qū)W生推薦有益于他們身心健康的書(shū)刊。
5、結(jié)合學(xué)校開(kāi)展的活動(dòng),向?qū)W生推薦有關(guān)書(shū)籍,讓學(xué)生能有收獲。
6、做好書(shū)籍的修補(bǔ)與整理。定期檢查,整理好書(shū)報(bào),雜志資料,及時(shí)修補(bǔ)損壞的書(shū)籍。
IT管理個(gè)人工作計(jì)劃篇六
人事檔案工作是學(xué)校工作的一個(gè)重要組成部分,對(duì)促進(jìn)幼兒園發(fā)展起著舉足輕重的作用。為貫徹落實(shí)中組部《干部人事檔案工作目標(biāo)管理暫行辦法》和《干部人事檔案工作目標(biāo)管理考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》精神,根據(jù)市、區(qū)委關(guān)于干部人事檔案工作目標(biāo)管理要求,進(jìn)一步完善人事檔案管理,使干部人事檔案工作不斷達(dá)到新的標(biāo)準(zhǔn)。為了有序、有效、扎實(shí)地開(kāi)展此項(xiàng)工作,使幼兒園人事檔案工作逐步步入規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理的軌道,根據(jù)學(xué)校發(fā)展的總體規(guī)劃,特制定本工作計(jì)劃。
全面負(fù)責(zé)開(kāi)展師資隊(duì)伍建設(shè)、人事調(diào)配、全員聘任與考核、人事檔案管理等日常工作;研究制定、完善學(xué)校人事分配一系列規(guī)章制度,規(guī)范人事管理;負(fù)責(zé)人才引進(jìn)(待遇落實(shí))、教職工職稱、晉升、人才工程等工作;負(fù)責(zé)做好有關(guān)人事方面的協(xié)調(diào)工作。
1、提高思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)做好人事檔案工作的責(zé)任感。
人事檔案工作是人事工作的重要組成部分,是人事工作中一項(xiàng)必不可少的基礎(chǔ)工作。我們要在思想上充分認(rèn)識(shí)到此項(xiàng)工作的重要性,增強(qiáng)做好人事檔案工作的責(zé)任感、光榮感和緊迫感。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),接受人事檔案工作領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的監(jiān)督檢查。
認(rèn)真參加上級(jí)主管部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)研討活動(dòng),提高自己的人事檔案管理水平。在幼兒園有計(jì)劃的開(kāi)展人事檔案管理工作,及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)有關(guān)文件規(guī)定,接受教育局人事科對(duì)我幼兒園檔案管理工作的檢查監(jiān)督與考核。
3、不斷充實(shí)、完善人事檔案信息庫(kù)。
加強(qiáng)人事檔案的信息收集,不斷充實(shí)、完善人事檔案信息庫(kù)。同時(shí),保管與保護(hù)好各類檔案,力爭(zhēng)做到人事檔案信息化、人事資源共享化。
1、做好調(diào)動(dòng)人員的手續(xù)辦理及工資、社保、檔案的轉(zhuǎn)移工作。
2、做好人才引進(jìn)、在職引進(jìn)人員的手續(xù)辦理工作;
3、做好人才引進(jìn)、在職引進(jìn)人員的居住證、工資、社會(huì)保險(xiǎn)等工作。
4、做好勞務(wù)派遣人員及社會(huì)化人員的各項(xiàng)工作。
5、負(fù)責(zé)管理全校教職工的工資、福利、津貼及養(yǎng)老保險(xiǎn)事項(xiàng)。
6、及時(shí)完成各類統(tǒng)計(jì)表的填報(bào),在編人員人事信息的更新工作。
7、負(fù)責(zé)組織全校各系列專業(yè)技術(shù)職務(wù)的評(píng)審?fù)扑]工作;
9、認(rèn)真、及時(shí)地完成幼兒園安排的.其它相關(guān)工作。
1、公司檔案借閱。
(1)公司內(nèi)咳嗽笨梢越柙模借閱者都要填寫(xiě)《機(jī)密文件借閱單》,報(bào)主管人員批準(zhǔn)后,方可借閱。其中非受控文檔的借閱要由部門(mén)經(jīng)理簽字批準(zhǔn);受控文檔的借閱要由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
(2)外單位借閱檔案時(shí),應(yīng)持有單位介紹信,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱,且不得帶離檔案室。其摘抄內(nèi)容也須總經(jīng)理同意且審核后方能帶出。
2、檔案借閱的最長(zhǎng)期限為一周;對(duì)借出檔案,檔案管理人員要定期催還,發(fā)現(xiàn)損壞、丟失或逾期未還,應(yīng)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告,報(bào)總經(jīng)理處理。
3、公司檔案只有公司內(nèi)部人員可以復(fù)制,復(fù)制者都要填寫(xiě)《機(jī)密文件復(fù)制單》,報(bào)主管人員批準(zhǔn)后,方可復(fù)制。其中非受控文檔的借閱要由部門(mén)經(jīng)理簽字批準(zhǔn);受控文檔的借閱要由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
4、必須嚴(yán)格保密,不準(zhǔn)泄露檔案材料內(nèi)容,如發(fā)現(xiàn)遺失必須及時(shí)匯報(bào),追究當(dāng)事人責(zé)任。
5、不準(zhǔn)拆卷及任意抽、換卷內(nèi)文件或剪貼涂改其字句等;不得任意摘抄或復(fù)制案卷內(nèi)容,如確有需要,必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)才能摘抄或復(fù)制。
6、必須愛(ài)護(hù)檔案,保持整潔,不準(zhǔn)在檔案材料中寫(xiě)字、劃線或作記號(hào)等。
7、不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借,必須專人專用。
8、用畢按時(shí)歸還,如需延長(zhǎng)借閱時(shí)間,必須通知檔案管理人員另行辦理續(xù)借手續(xù)。
1、對(duì)已失效的檔案,由檔案管理員登記造冊(cè),經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同鑒定,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,按規(guī)定銷毀。
2、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的檔案,可單獨(dú)存放半年,經(jīng)驗(yàn)證確無(wú)保留價(jià)值時(shí),再行銷毀,以免誤毀。
3、銷毀文件必須在指定地點(diǎn)進(jìn)行,并指派專人監(jiān)銷,文件銷毀后,監(jiān)銷人應(yīng)在銷毀注冊(cè)上簽字。
IT管理個(gè)人工作計(jì)劃篇七
1、為了提高圖書(shū)的流通率,在開(kāi)學(xué)初及時(shí)制定出圖書(shū)借閱輪流表,并發(fā)放給各班級(jí)。
2、向?qū)W生宣傳借閱制度、閱覽制度針對(duì)上學(xué)期有的學(xué)生借閱圖書(shū)逾期未還、損壞圖書(shū)的現(xiàn)象,本學(xué)期希望各班班主任利用晨會(huì)的時(shí)間,向?qū)W生宣傳借閱制度,告訴學(xué)生借的圖書(shū)應(yīng)及時(shí)歸還,丟失的圖書(shū)要照價(jià)賠償,損壞的圖書(shū)要修補(bǔ)好。在閱覽室讀書(shū)時(shí),要保持安靜,不得大聲喧嘩,閱后要及時(shí)將圖書(shū)放回原位,將桌椅排放整齊,保持閱覽室的干凈、整齊。
3、定期召開(kāi)圖書(shū)管理員會(huì)議,培養(yǎng)他們的管理能力,圖書(shū)的借閱是一項(xiàng)繁雜的工作,只靠老師的有限精力是很難做好的,這時(shí)就應(yīng)該發(fā)揮圖書(shū)管理員的職能,讓他們真正成為老師的好幫手、小助手。針對(duì)圖書(shū)借閱中存在的一些問(wèn)題,在本學(xué)期我將定期召開(kāi)圖書(shū)管理員會(huì)議,告訴他們?nèi)绾翁幚磉@些存在的問(wèn)題,培養(yǎng)他們的能力。
4、定期組織學(xué)生修補(bǔ)破損的圖書(shū)。圖書(shū)在流通中難免會(huì)應(yīng)各種原因而破損,針對(duì)這種情況,我將定期組織學(xué)生修補(bǔ)破損的圖書(shū),讓學(xué)生在修補(bǔ)的過(guò)程中懂得愛(ài)惜圖書(shū)。
5、做好圖書(shū)的整理、歸類、登記工作。隨著學(xué)校對(duì)圖書(shū)室工作的日益重視,學(xué)校的圖書(shū)、雜志、報(bào)刊越來(lái)越多,為了方便大家的借閱,也為了避免圖書(shū)的流失,在本學(xué)期我將進(jìn)一步做好圖書(shū)的整理、歸類、登記工作。
二、定期向?qū)W生推薦優(yōu)秀的讀物。
新課程標(biāo)準(zhǔn)提倡學(xué)生必須多讀書(shū)、讀好書(shū)、好讀書(shū),面對(duì)浩如煙海的書(shū)籍市場(chǎng),學(xué)生該如何選擇?圖書(shū)室應(yīng)為他們做好導(dǎo)向工作。在本學(xué)期將和語(yǔ)文教研組配合,開(kāi)展一系列的讀書(shū)活動(dòng),向?qū)W生推薦適合他們閱讀的讀物,并開(kāi)展“我與語(yǔ)文”閱讀競(jìng)賽、征文比賽,使他們能做到讀寫(xiě)結(jié)合。
三、為教學(xué)工作做好保障。
加強(qiáng)教師閱覽室建設(shè),經(jīng)常巡視整理,保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,教師教學(xué)需要的書(shū)籍,想辦法配備齊全。使圖書(shū)館有一個(gè)干凈明亮的環(huán)境。
IT管理個(gè)人工作計(jì)劃篇八
按照“十一五”規(guī)劃的總體要求,在總結(jié)“十五”期間工作成果的基礎(chǔ)上,根據(jù)我處各項(xiàng)工作存在的問(wèn)題和面臨形式,按照“十一五”規(guī)劃的總體要求,提出物業(yè)管理處__年工作的總體思路如下:
(一)積極做好物業(yè)管理地方性法規(guī)建設(shè)為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》,結(jié)合本市物業(yè)管理實(shí)際,今年我們著手起草了《沈陽(yáng)市住宅物業(yè)管理規(guī)定》,目前已進(jìn)入審辦階段,今年將以地方性規(guī)章的形式出臺(tái)。__年將對(duì)政府規(guī)章進(jìn)行實(shí)際檢驗(yàn),并認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足,進(jìn)一步完善我市的物業(yè)管理法規(guī)建設(shè),為我市的物業(yè)管理活動(dòng)提供堅(jiān)實(shí)的法律依據(jù)。
(二)進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理行為。
四是繼續(xù)作好物業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理工作。進(jìn)一步嚴(yán)把資質(zhì)審批關(guān),嚴(yán)格遵守審定資質(zhì)等級(jí)的有關(guān)規(guī)定。同時(shí)加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)資質(zhì)監(jiān)管,今年我們開(kāi)展了“一個(gè)清理、兩個(gè)整頓”活動(dòng),通過(guò)排查對(duì)一批存在問(wèn)題的物業(yè)管理企業(yè)責(zé)令限期整改,并對(duì)一批服務(wù)質(zhì)量差、多年未年檢的物業(yè)企業(yè)依法取消了資質(zhì)。__年,要在資質(zhì)管理取得一定成績(jī)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)作好資質(zhì)監(jiān)管工作,為物業(yè)管理企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
(三)住宅區(qū)實(shí)行分級(jí)分類管理。今年年底,按照“分等定級(jí),分項(xiàng)定價(jià)”的原則,將住宅區(qū)劃分為高、中檔和普通住宅區(qū)三大類,初步建立起四種住宅區(qū)管理模式,即:高、中檔住宅區(qū)實(shí)行專業(yè)化、規(guī)范化的物業(yè)管理;普通住宅區(qū),在充分征求業(yè)主意愿和社區(qū)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,實(shí)行專項(xiàng)管理;具備條件的住宅區(qū),可因地制宜,建立“開(kāi)發(fā)建設(shè)、物業(yè)服務(wù)、社區(qū)自治”三位一體的“百步亭”管理模式。__年,要總結(jié)住宅分級(jí)分類管理工作的經(jīng)驗(yàn),深化住宅區(qū)管理的體制改革,繼續(xù)探索抓好普通住宅區(qū)物業(yè)管理的有效途徑和措施。
(四)繼續(xù)抓好物業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)工作。目前,我市與國(guó)家建設(shè)部物業(yè)管理培訓(xùn)中心,聯(lián)合舉辦了期物業(yè)管理從業(yè)人員崗位培訓(xùn)班,全市物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理及具體工作人員共有余人參加了培訓(xùn)并經(jīng)考試合格后持證上崗,使他們掌握了物業(yè)管理的專業(yè)化知識(shí),達(dá)到物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主雙贏。__年,我們還將繼續(xù)與建設(shè)部培訓(xùn)中心聯(lián)合,對(duì)我市物業(yè)管理從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),達(dá)到從業(yè)人員要持證上崗。特別是要對(duì)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理以及項(xiàng)目經(jīng)理(物業(yè)管理處主任)進(jìn)行培訓(xùn),在取得建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書(shū)》的基礎(chǔ)上,市房產(chǎn)行政主管部門(mén)與中國(guó)物業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合進(jìn)行上崗培訓(xùn)制度,經(jīng)過(guò)實(shí)務(wù)操作培訓(xùn),考試合格的頒發(fā)中物協(xié)《物業(yè)管理實(shí)務(wù)操作專業(yè)崗位證書(shū)》,不合格的取消其上崗資格。
二、直管公房管理和規(guī)范。
(一)繼續(xù)抓好直管房產(chǎn)委托經(jīng)營(yíng)管理工作。一是簽好國(guó)有直管房產(chǎn)及主輔分離接收房產(chǎn)委托管理合同是做好直管房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的重要保證。如果按照相關(guān)法律法規(guī),本著平等自愿的原則,規(guī)范考核內(nèi)容和程序是管好合同的重要環(huán)節(jié)。二是以“管量清查”為依據(jù),建立直管房屋管理檔案,即:一證、兩卡、一圖(以棟為單位建立未售房屋產(chǎn)權(quán)證、資料卡、租金管理卡、房屋平面圖)。三是開(kāi)發(fā)建立微機(jī)管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)管理的現(xiàn)代化和規(guī)范化。要建立健全規(guī)章制度,明確崗位職責(zé),規(guī)范工作流程,管理好、經(jīng)營(yíng)好這部分國(guó)有房產(chǎn)。
(二)抓好直管房屋修繕管理工作。在新的房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式下,抓好立項(xiàng)、審批、監(jiān)管和驗(yàn)收結(jié)算的各個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)格落實(shí)修繕責(zé)任制。由局物業(yè)處、計(jì)劃處負(fù)責(zé)全系統(tǒng)直管房屋修繕投資計(jì)劃的制定和下達(dá),由局投資建設(shè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)投資計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行全程驗(yàn)收、檢查,并對(duì)各項(xiàng)修繕工程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督、檢查,驗(yàn)收和初步結(jié)算工作。同時(shí),繼續(xù)推行大宗修繕材料招投標(biāo)工作,保證修繕工程質(zhì)量,防止修繕工程材料良莠不齊,在局監(jiān)察處監(jiān)督下,組織各相關(guān)單位嚴(yán)格履行招投標(biāo)各項(xiàng)工作環(huán)節(jié),切實(shí)提高修繕質(zhì)量和水平,完善房屋使用功能。
繼續(xù)加強(qiáng)《沈陽(yáng)市房產(chǎn)條例》中,有關(guān)房屋安全方面的政策法規(guī)落實(shí),加強(qiáng)全市房屋安全管理隊(duì)伍的建設(shè),完善房屋安全管理網(wǎng)絡(luò)體系,與房屋安全管理辦公室共同做好房屋安全普查、檔案、處置等各項(xiàng)工作。重點(diǎn)做好房屋防汛工作,一是建立和完善防汛責(zé)任制,主要做到躲險(xiǎn)戶、躲險(xiǎn)地點(diǎn)和監(jiān)護(hù)人“三落實(shí)”工作,二是進(jìn)一步做好危險(xiǎn)房屋勘察工作,在汛期來(lái)臨前要對(duì)危險(xiǎn)房屋進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,重點(diǎn)要做好對(duì)有危險(xiǎn)的房屋進(jìn)行妥善處理。
IT管理個(gè)人工作計(jì)劃篇九
經(jīng)有快一個(gè)月了,時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是從我個(gè)人角度來(lái)講,在思想上似乎已經(jīng)經(jīng)歷了很多次反復(fù)的琢磨、修正和重新定位。
上周五下午我看了兩位就要通過(guò)轉(zhuǎn)正的plc工作部員工的工作報(bào)告,觸動(dòng)了我寫(xiě)下今天的這份文稿,其中小楊寫(xiě)道:“在這幾個(gè)月里,無(wú)論是工作還是生活上,……,因?yàn)閷?duì)工作目標(biāo)的不明確,所以在工作上存在一些失誤,因?yàn)楣ぷ鞣止さ牟幻鞔_,所以對(duì)工作很迷茫,不知道究竟做什么,加上工作比較辛苦,所以工作態(tài)度不太認(rèn)真,缺少了開(kāi)始的那種責(zé)任感。……”我覺(jué)得這段話跟我有一段時(shí)間的感覺(jué)出奇的相似,所以如果我不想碌碌無(wú)為的混下去,想要做出點(diǎn)成績(jī)來(lái),我就必須好好計(jì)劃一下。同時(shí)也是想做一些工作,以此來(lái)盡量避免今年4月份新員工到公司以后還會(huì)出現(xiàn)同類問(wèn)題。
通過(guò)跟您的多次詳談和我自己長(zhǎng)時(shí)間的思考,同時(shí)也為了能夠更好的發(fā)揮我個(gè)人的`興趣、愛(ài)好、特長(zhǎng),我想初步做出以下的一些xx年工作計(jì)劃和職責(zé)定位。
總的來(lái)講,工作崗位還是定在總經(jīng)理工作部,同時(shí)工作方向可以包含以下幾個(gè)方面,同時(shí)也是我xx年的工作目標(biāo):
1、人力資源:主要是員工招聘、培訓(xùn),以及企業(yè)文化建設(shè)方面的部分工作,同時(shí)也可以兼顧一些別的相關(guān)工作。
2、行政管理:在這方面我有很多東西要學(xué)習(xí),這也是我選擇做行政工作的原因之一,我會(huì)先從行政管理的理論上學(xué)習(xí),明確行政管理的工作范圍、目標(biāo)、職責(zé)等等,然后再跟您學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。
3、行業(yè)研究:這是我這些天工作經(jīng)驗(yàn)的體會(huì),公司既然要做大作強(qiáng),沒(méi)有前瞻性的中、下層管理和業(yè)務(wù)干部根本就不可能將公司的大廈支撐起來(lái),這也就是老總們整天忙活不行了的原因。很多的信息都集中在了高層,也就是說(shuō)公司高級(jí)管理層和下級(jí)員工缺乏良好的溝通,普通員工的視角太狹窄,沒(méi)有良好的全局觀,必然影響個(gè)人的成長(zhǎng),集聚起來(lái)就將影響公司的成長(zhǎng)。目前,我看電信、聯(lián)通、網(wǎng)通、移動(dòng)等大型電信運(yùn)營(yíng)商都已經(jīng)深刻的意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,但不是一朝一夕就可以的,所以我想在我得工作中加入行業(yè)研究這一項(xiàng),定期提交報(bào)告,可能剛開(kāi)始,甚至1、2年很多東西都不是自己的觀點(diǎn),但是我相信經(jīng)過(guò)1、2年的看、寫(xiě),每周就算拿出2片稿子,一年下來(lái)也有100多,對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)肯定有幫助。從公司的角度來(lái)講,我的這些東西不是針對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的,而是作為中下級(jí)員工學(xué)習(xí),瀏覽的,同時(shí)也是給社會(huì)公眾看得,這需要一個(gè)網(wǎng)頁(yè),可以豐富公司的網(wǎng)站內(nèi)容和層次,也是企業(yè)文化的一部分。
4、建立自己的網(wǎng)頁(yè),可以是總經(jīng)理工作部的工作網(wǎng)站,也可以是我的個(gè)人網(wǎng)站,這是受您上次跟我講的做策劃的啟發(fā),這項(xiàng)工作將跟任務(wù)3聯(lián)系在一起。目前存在的問(wèn)題是抽出時(shí)間來(lái)頁(yè)設(shè)計(jì)和制作,具體操作我將做好計(jì)劃。
5、建立一個(gè)公司的書(shū)庫(kù)。這一點(diǎn)我問(wèn)過(guò)小羅,公司的藏書(shū)實(shí)在是太少了,想要學(xué)點(diǎn)東西都沒(méi)有資料,每年公司都有專款用于買(mǎi)書(shū),但是使用不到位,關(guān)鍵是沒(méi)有周詳?shù)挠?jì)劃和專人督促,所以我想在明年新人入司之前建立一個(gè)較目前更好一些的書(shū)庫(kù),包括管理類當(dāng)然主要是技術(shù)類的,象我們要學(xué)的書(shū)籍就可以包括office20xx系列,網(wǎng)頁(yè)制作三劍客等等?;I建方式我建議我們可以采取兩種渠道,一種是公司出錢(qián);另外一種是號(hào)召全公司員工捐書(shū),我想我們公司大部分員工都是名牌大學(xué)畢業(yè),本科以上,手頭沒(méi)人肯定都會(huì)有很多藏書(shū),有相當(dāng)一部分其實(shí)作為個(gè)人都不會(huì)再看的了,比如以前的教科書(shū)等等,但是作為別人可能就剛好需要,因?yàn)闆](méi)看過(guò),同理,每人都捐一點(diǎn),自然就多起來(lái)了。這里不光是節(jié)約錢(qián)的事,同時(shí)也是培養(yǎng)員工想公司所想,急公司所急,以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)公司的機(jī)會(huì),這個(gè)活動(dòng)一開(kāi)展,也可以成為今年企業(yè)文化的一部分。當(dāng)然相應(yīng)的還有獎(jiǎng)勵(lì)政策,這又跟員工考評(píng)聯(lián)系起來(lái)了。這些東西都應(yīng)該上網(wǎng)的。
以上,都是我的一些想法,可能有相對(duì)的片面性,甚至無(wú)法實(shí)現(xiàn),但是我僅僅想為自己定下一些目標(biāo),讓工作更有勁頭,否則就松懈下來(lái)了。
IT管理個(gè)人工作計(jì)劃篇十
二十一世紀(jì)跨入了第十個(gè)年頭,公司物業(yè)從蹣跚學(xué)步經(jīng)過(guò)x年的風(fēng)風(fēng)雨雨,取得的顯著成績(jī)大家有目共睹?;厥啄甑母黜?xiàng)管理工作,使我們清醒地看到,行業(yè)的快速發(fā)展和客戶的需求不斷更新,決定了社會(huì)對(duì)物業(yè)管理行業(yè)寄予了更高的期望,讓我們看到我們的工作距離我們提出的“顧客的滿意是我們永遠(yuǎn)的追求”還有一定的差距,我們不能有絲毫的自滿和懈怠,必須保持清醒的頭腦,努力克服不足,更加精心地為我們客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能不斷開(kāi)創(chuàng)公司發(fā)展的新篇章。
從新項(xiàng)目拓展、進(jìn)駐的艱辛和坎坷,要看到公司發(fā)展既面臨著機(jī)遇,同時(shí)也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在世界金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)逐步侵蝕我們的關(guān)鍵時(shí)刻,增強(qiáng)全員緊迫感、責(zé)任感、使命感,抓住機(jī)遇,敢于應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),努力化解風(fēng)險(xiǎn),需要全體員工總動(dòng)員,全力以赴面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn),需要我們承受的東西太多太多。
在這關(guān)鍵時(shí)刻我們的管理核心需要有超前的意識(shí)指導(dǎo),需要有明確的定位方向,需要有堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)軍,需要有團(tuán)結(jié)一致的力量來(lái)推動(dòng)我們的事業(yè),以應(yīng)對(duì)各種危機(jī)和順應(yīng)行業(yè)以及社會(huì)發(fā)展規(guī)律,讓我們始終保持主動(dòng)地位和清醒的頭腦,去開(kāi)創(chuàng)公司的新天地,描繪公司的新藍(lán)圖。
在新的一年里,繼續(xù)堅(jiān)持“客戶滿意”的科學(xué)發(fā)展觀和規(guī)范服務(wù)、創(chuàng)新發(fā)展的理念;抓住機(jī)遇做好市場(chǎng)拓展理性發(fā)展,調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,優(yōu)化項(xiàng)目,整合資源,節(jié)能降耗,開(kāi)源節(jié)流,有效地保持持續(xù)發(fā)展態(tài)勢(shì);貫徹勞動(dòng)合同法,維護(hù)企業(yè)與員工的利益,實(shí)現(xiàn)共贏;強(qiáng)化管理,加強(qiáng)考核,落實(shí)制度,重在執(zhí)行;加大培訓(xùn)和考核力度,提高員工的綜合素質(zhì),營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍;繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,打造公司核心團(tuán)隊(duì)的凝聚力,推動(dòng)各項(xiàng)工作健康、有序、快速發(fā)展,維護(hù)企業(yè)與員工的利益,實(shí)現(xiàn)共贏,構(gòu)建和諧公司新篇章。
(一)經(jīng)營(yíng)思想:
根據(jù)行業(yè)發(fā)展及公司發(fā)展趨勢(shì),結(jié)合實(shí)際,拓展多方經(jīng)營(yíng)范圍,發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理,開(kāi)源節(jié)流降低經(jīng)營(yíng)成本,增強(qiáng)企業(yè)的生存和發(fā)展能力。
1.強(qiáng)化管理與服務(wù)工作,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
需認(rèn)真分析公司目前各項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況,研究企業(yè)的發(fā)展方向,強(qiáng)化節(jié)能降耗,開(kāi)源節(jié)流的經(jīng)營(yíng)的理念,以實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
2.多方尋找社會(huì)與市場(chǎng)資源,杜絕拓展盲目性。
20xx年在拓展新的項(xiàng)目時(shí),一定要認(rèn)真審視項(xiàng)目的品質(zhì),要把重點(diǎn)放在高檔物業(yè)的項(xiàng)目上,詳細(xì)了解新物業(yè)的各種真實(shí)的信息資料,根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況和我公司的發(fā)展趨勢(shì),關(guān)鍵要充分分析項(xiàng)目能否給公司帶來(lái)良好的經(jīng)營(yíng)效益,全面分析公司目前的人力、物力的資源情況,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,理性發(fā)展。力爭(zhēng)把拓展的目標(biāo)轉(zhuǎn)移到企業(yè)效益好、項(xiàng)目品質(zhì)好、客戶素質(zhì)好的高檔物業(yè)、寫(xiě)字樓、辦公樓、商廈等,真正實(shí)現(xiàn)公司從國(guó)家機(jī)關(guān)后勤改制項(xiàng)目走進(jìn)市場(chǎng)化的戰(zhàn)略大轉(zhuǎn)移。20xx年至少要增加2個(gè)高端物業(yè)項(xiàng)目,用3-5年時(shí)間實(shí)現(xiàn)年?duì)I業(yè)額過(guò)億元,建立具有良好知名度及美譽(yù)度的公司品牌。
3.發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)與服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
對(duì)現(xiàn)有管理項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真、細(xì)致、徹底分析,合理規(guī)避各類勞動(dòng)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),限度維護(hù)企業(yè)利益,提出切實(shí)可行的辦法減少企業(yè)損失。對(duì)人力、物力進(jìn)行資源整合,達(dá)到公司與項(xiàng)目上下互動(dòng)、形成企業(yè)合力。
4.研究經(jīng)營(yíng)策略與服務(wù)收費(fèi),認(rèn)識(shí)經(jīng)營(yíng)重要性。
物業(yè)管理行業(yè)是微利企業(yè),因此,我們的管理團(tuán)隊(duì)要認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)策略與收費(fèi)工作是公司能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)的生命線,也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)支柱,更是全年工作的主線。依靠我們合同的服務(wù)費(fèi)用只能基本維持我們?nèi)粘3杀?,如果不開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)或降低經(jīng)營(yíng)成本,很難保障我們員工的切身利益,更談不上公司的可持續(xù)發(fā)展,容易形成惡性循環(huán)。我們必須發(fā)揮我們的主人翁優(yōu)勢(shì),將經(jīng)營(yíng)工作和收費(fèi)工作滲透到每一個(gè)員工心靈深處,貫徹全年,對(duì)公司應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用做到應(yīng)收盡收。每個(gè)項(xiàng)目、每個(gè)部門(mén)按公司規(guī)定有效地完成公司下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)。
(一)勞動(dòng)合同法頒布1年來(lái),公司在完善勞動(dòng)合同法的基礎(chǔ)上,20xx年我們將繼續(xù)加強(qiáng)勞動(dòng)合同的管理工作,認(rèn)真貫徹《勞動(dòng)合同法》和《勞動(dòng)合同法實(shí)施細(xì)則》,完善勞動(dòng)制度,嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,加大考核監(jiān)督力度,優(yōu)化員工隊(duì)伍,提高員工素質(zhì),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,修訂勞動(dòng)人事管理規(guī)章制度,維護(hù)企業(yè)內(nèi)部和諧穩(wěn)定的勞務(wù)關(guān)系。
(二)嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,規(guī)范企業(yè)管理,促進(jìn)企業(yè)和諧。
勞動(dòng)紀(jì)律是企業(yè)為維持生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序,保證勞動(dòng)合同得以履行,要求全體員工在集體勞動(dòng)、工作、生活過(guò)程中以及與勞動(dòng)、工作緊密相關(guān)的其他過(guò)程中必須強(qiáng)化企業(yè)管理,嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、樹(shù)立正風(fēng)正氣、激勵(lì)員工積極向上,提高公司的整體管理水平,制訂了考核管理辦法。對(duì)考核范圍、考核依據(jù)、考核原則、考核內(nèi)容、考核辦法、獎(jiǎng)勵(lì)處罰等都做具體的規(guī)定。通過(guò)考核發(fā)現(xiàn)人才,對(duì)業(yè)績(jī)突出的不管是一般管理人員還是操作層,不拘一格,擇優(yōu)使用,給以提拔。同時(shí)嚴(yán)格考核,從嚴(yán)制企,規(guī)范管理。
IT管理個(gè)人工作計(jì)劃篇十一
回顧一年以來(lái)本部門(mén)的工作,可以說(shuō)我們一直做得很好,之前的努力,在今天看來(lái)也是值得的,希望一年勝似一年。為此我們將堅(jiān)持好的方面并盡最大努力做得更好,對(duì)于存在的不足我們也將加以改進(jìn)。為使20__年工作更創(chuàng)新高,綜合管理部就本部門(mén)主要工作內(nèi)容做以下計(jì)劃:
一、完善公司制度。
我公司通過(guò)對(duì)建設(shè)管理工作的不斷深入和積極推進(jìn),不斷完善制度工作體系,使公司形成一套有效的管理模式。但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)公司制度建設(shè)的部分缺陷,在建設(shè)制度過(guò)程中對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題探討不夠深入;應(yīng)進(jìn)行體系文件化工作,在公司原有管理制度基礎(chǔ)上,整合完善文件、流程圖、流程說(shuō)明、文檔建設(shè)一次完成,確保公司的文件系統(tǒng)滿足公司管理實(shí)際,又同時(shí)滿足防控體系的要求;以防控體系文件為基礎(chǔ),構(gòu)建公司標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,制訂相應(yīng)和標(biāo)準(zhǔn)化管理制度,形成比較完善的規(guī)章制度體系和管理機(jī)制。
二、進(jìn)一步完善文件處理方法。
目前我公司對(duì)文件處理方法上,按照__x《公文處理規(guī)定》對(duì)文件進(jìn)行處理,但還不夠嚴(yán)謹(jǐn);今后對(duì)文件處理要遵循迅速、準(zhǔn)確、保密、安全的原則,把好關(guān)、保運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)公文處理的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,從草擬到分發(fā)要分步實(shí)施,一絲不茍。
三、完善采購(gòu)流程。
在采購(gòu)物品時(shí),要做到采購(gòu)公開(kāi)透明,按照一定的規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行采購(gòu),嚴(yán)格遵守采購(gòu)規(guī)則及購(gòu)買(mǎi)審批程序,認(rèn)真填好《物品采購(gòu)單》,真正做到降低成本,保護(hù)公司利益,力求最大限度降低成本,為公司節(jié)約每分錢(qián)。
四、做好低值易耗品管理工作。
為保證公司財(cái)產(chǎn)的安全與完整,規(guī)范低值易耗品管理,本公司特制定《低值易耗品管理制度》,使之有一套完善的管理方法,但在執(zhí)行過(guò)程中還不夠規(guī)范化,今后在執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)建立健全低值易耗品管理臺(tái)賬,做到賬、卡、物相符。對(duì)各部門(mén)用品經(jīng)費(fèi)實(shí)行定額管理,納入考核體系。
在車輛管理上,嚴(yán)格遵守《__x集團(tuán)公司車輛管理規(guī)定》,進(jìn)一步加強(qiáng)車輛管理、健全臺(tái)帳,合理調(diào)度,制定詳細(xì)的車輛使用消耗定額,并進(jìn)行嚴(yán)格管理,各部門(mén)派車必須嚴(yán)格遵守《車輛使用管理制度》及用車審批程序,增強(qiáng)安全駕駛意識(shí),做到安全駕車。
本公司在對(duì)檔案管理工作上,嚴(yán)格遵守《檔案管理方法》,對(duì)檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓,在今后的檔案管理工作中完善檔案管理系統(tǒng),健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好的服務(wù)于公司各部門(mén)。
七、加強(qiáng)法律事務(wù)管理。
公司目前還沒(méi)有形成一套完整的法律事務(wù)管理模式,在今后的工作中應(yīng)建立健全公司內(nèi)部法律保障體系,變事后處理為超前預(yù)防,充分運(yùn)用法律手段防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);理順?lè)墒聞?wù)管理的各種工作關(guān)系和流程,修訂、完善和補(bǔ)充相關(guān)制度,使法律事務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化。同時(shí),在公司范圍內(nèi)深入開(kāi)展法律風(fēng)險(xiǎn)源分析和防范控制工作,逐步建立法律風(fēng)險(xiǎn)防控體系。
八、人力資源管理。
1、建立健全、完善的公司企業(yè)文化體系,努力提升公司全體員工的凝聚力、向心力與歸屬感,不斷強(qiáng)化員工互助、互愛(ài)、團(tuán)結(jié)的組織氛圍,從而提高全體員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。
2、確定公司各部門(mén)人員崗位定編、缺編情況,隨時(shí)作好調(diào)配工作,力爭(zhēng)使人力資源達(dá)到最佳合理配置。
3、做好人才招聘、篩選及人才儲(chǔ)備工作,通過(guò)招聘網(wǎng)絡(luò)及人才招聘會(huì)為公司網(wǎng)羅所需人才。
4、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性。
5、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,認(rèn)真辦理員工的入職、轉(zhuǎn)正、離職等手續(xù)。
結(jié)束語(yǔ):20__年綜合管理部將嚴(yán)格遵循__x公司“提升服務(wù),強(qiáng)化執(zhí)行,開(kāi)拓創(chuàng)新、追求卓越”的經(jīng)營(yíng)理念,始終把服務(wù)、效率和創(chuàng)新作為工作重點(diǎn)加以執(zhí)行,將管理寓于服務(wù)之中,以良好的服務(wù)狀態(tài)促進(jìn)各部門(mén)的溝通與合作,為_(kāi)_x公司美好的明天做出一份努力。
IT管理個(gè)人工作計(jì)劃篇十二
計(jì)劃特點(diǎn)表現(xiàn)在,時(shí)間一般在一年、半年左右,范圍一般都是一個(gè)單位的工作或某一大項(xiàng)重要工作,內(nèi)容和寫(xiě)法要比規(guī)劃具體、深入,要比設(shè)想正規(guī)、細(xì)致,要比方案簡(jiǎn)明、集中,要比安排闊展、概要。以下財(cái)務(wù)管理個(gè)人工作計(jì)劃文章是由
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制。參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的'核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
IT管理個(gè)人工作計(jì)劃篇十三
做任何工作都應(yīng)該有個(gè)計(jì)劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。我們應(yīng)該要有一個(gè)合理的工作計(jì)劃、合理的時(shí)間計(jì)劃。下面是小編給大家整理的酒店管理個(gè)人工作計(jì)劃,希望大家喜歡!
做為一個(gè)餐飲行業(yè)的我,曾經(jīng)是有過(guò)這樣的經(jīng)歷,那時(shí)我是在一個(gè)私企,那時(shí)侯能成為那里的一份子真的很高興,因?yàn)槟抢锏墓芾?模式真的讓我不得不佩服,不過(guò)我那時(shí)侯只是剛勝任的一名主管,在管理上,在他那里管理上不是說(shuō)一個(gè)人說(shuō)了算,而是每個(gè)的月底,每個(gè)部門(mén)都要總結(jié)工作,和提出一些相關(guān)對(duì)工作有利的提議,但是要以書(shū)面的形式作出提議與建議,然后上交與高級(jí)管理人,上交總經(jīng)理辦公室,然后有總經(jīng)理核實(shí),假如總經(jīng)理采納,哪個(gè)部門(mén)的意見(jiàn),在有高成管理人去通知有關(guān)部門(mén),協(xié)商在做結(jié)論.
(以下是我在一家私企的綜合管理工作經(jīng)歷)。
1.這個(gè)私企飯店管理工作,是整個(gè)企業(yè)內(nèi)部的職責(zé),管理分為很多種,包括在員工的彼此尊重,同事之間不輕視他人,同事之間,多向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí),多看同事之間的優(yōu)勢(shì),要想得到別人的尊重,就先尊重他人,多學(xué)別人的長(zhǎng)處,添補(bǔ)自己的短處,在工作技能上,每個(gè)人都有不足之處,只要每位員工相互幫忙,相互提拔,不鄙視他人技能,不鄙視他人生活習(xí)慣,這就是同事之間的尊重,也是企業(yè)的文化。
2.在那個(gè)飯店新開(kāi)業(yè)前或者開(kāi)業(yè)后,他們必備的工作項(xiàng)目,是一個(gè)飯店開(kāi)業(yè)主要是把口碑先做好,所以在那里是有一定的培訓(xùn)基地.
5.就是廚房出品服務(wù),安全出品衛(wèi)生,出品服務(wù),保質(zhì)保量,出品服務(wù)的速度,而且還要不斷給予客人改變新鮮的口味,于獲得顧客的滿意,廚房管理出品,和衛(wèi)生安全是最重要的,很多飯店,因?yàn)橹蛔⒅貥敲娣?wù),卻疏忽了出品的質(zhì)量,和出品衛(wèi)生,出品速度,導(dǎo)致了顧客來(lái)了,菜上不出來(lái),或者是質(zhì)量保不住,然而,給顧客留下了很不好的印象.
6.要讓員工有親密感,親密,是全體員工,包括管理者與員工,員工與員工,員工與顧客彼此融洽如一家.
7.要員工團(tuán)結(jié),是要把全體員工分工明確,但要做到分工不分家,能分工合作,同事之間要主動(dòng)幫助別人,這種團(tuán)結(jié)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自已目標(biāo)的根本保證,也是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,團(tuán)結(jié)才能使員工同心協(xié)作,并肩工作。
9.飯店勤儉節(jié)約,勤勞儉開(kāi)銷。勤儉是企業(yè)的寶貴財(cái)富,勤儉用水節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi),同樣是企業(yè)之道,飯店開(kāi)業(yè)前或者開(kāi)業(yè)后,要建立餐廳各部門(mén)財(cái)產(chǎn)檔案,建立餐廳各部門(mén)的財(cái)產(chǎn)檔案,對(duì)日后餐廳各部門(mén)的管理具有特別重要的意義。很多飯店酒店各部門(mén)管理人就因在此期間忽視該項(xiàng)工作,導(dǎo)致失去了掌握店內(nèi)物質(zhì)資料的機(jī)會(huì),所以到最后.也不知道店內(nèi)物質(zhì)有多少,在就是頻率的在買(mǎi).
a和b組,早上9;30到14;00。
下午a組,17;00到收市,第二天,接12;00班。
下午b組17;00到晚上21;30下班第二天下午到收市。
下班,c組,12;00到晚上21;30,三組輪流值中晚班,。
每天晚所有班次帶班要到交接-班記錄,交接-班記錄限帶班人負(fù)責(zé)。
11,每天開(kāi)餐前,早上九點(diǎn)半上班打掃衛(wèi)生,檢查家私是否備齊,補(bǔ)齊家私,補(bǔ)齊餐前所用的餐具,每周的一三五是打掃衛(wèi)生,上午打掃下午驗(yàn)收,店面中合型的每周一上午打掃下午14;00檢查驗(yàn)收,若是不干凈當(dāng)天清理完畢.
13.在工作上管理者與員工之間能彼此理解,不猜忌他人,在工作上對(duì)他信得過(guò),不以勢(shì)壓人,不欺上瞞下,管理人度量要大與員工,知人善用,做到用人不疑。上下都能坦誠(chéng)相見(jiàn),熱誠(chéng)相待。
14.很多企業(yè)做到了勤儉,但是做不到,團(tuán)結(jié),也做不到信任,相互猜忌,本來(lái)生意很好但是因?yàn)橐尚奶貙?dǎo)致飯店的下滑,而造成了不開(kāi)的遺憾.
一、認(rèn)識(shí)領(lǐng)班的基本工作職責(zé)。
在工作中做好督導(dǎo),協(xié)助,榜樣。
1、單據(jù)報(bào)表存檔。
2、算帳,漏結(jié),呆賬,信用卡等賬務(wù)的處理。
4、每月考勤及排班等。
三、學(xué)習(xí)積極主動(dòng)管理。
1、主動(dòng)處理突發(fā)情況,解決同事工作中的各種困難。
2、以身作則,帶領(lǐng)員工落實(shí)完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、不斷尋找方式調(diào)動(dòng)員工的積極性,激勵(lì)其發(fā)揮自身的熱情和潛力并提高服務(wù)質(zhì)量。
4、多觀察。對(duì)不足的,錯(cuò)誤的立即提醒糾正。
5、營(yíng)造良好的工作氛圍。使員工之間互相協(xié)助,團(tuán)結(jié)一致。
6、主動(dòng)做員工的思想工作,應(yīng)善溝通,會(huì)協(xié)調(diào)。給予其關(guān)心和幫助。
四、自身的改進(jìn)及提高。
1、學(xué)習(xí)面談,電話,書(shū)面等各種溝通技巧。
2、改變心態(tài)。學(xué)習(xí)控制情緒少抱怨并坦然大方,沉著冷靜,朝氣蓬勃。遇事細(xì)心分析,勤于思考,果斷地做出處理。
3、培養(yǎng)強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,不推卸不找借口。
4、學(xué)習(xí)如何進(jìn)行有效的管理。
5、建立良好的人際關(guān)系。
一、加大成本控制力度,建立成本質(zhì)量控制分析制度。
通過(guò)分析比較某某年?duì)I業(yè)費(fèi)用中各項(xiàng)指標(biāo),我們認(rèn)為在開(kāi)源節(jié)流方面,成本控制工作應(yīng)該更加細(xì)化。今年,我部將建立成本分析控制體系,要求每個(gè)班組對(duì)相關(guān)各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)做好用量登記,效果比較分析工作。如房間一次性用品消耗,平均每月有萬(wàn)多元,每間房每天一次性用品耗用成本為元,約占房間成本的。從6月份起,我們要求樓面要加強(qiáng)一次性用品用量控制,要對(duì)一次性用品耗用量作月度比較分析,查疏補(bǔ)漏,降低耗用成本。pa地毯班、洗衣房分別擔(dān)負(fù)全店地毯及布草、制服的清洗工作,專業(yè)洗滌藥劑市場(chǎng)價(jià)格較貴,我們要求班組在控制藥劑用量上比較洗滌效果,不同布草用不同的洗滌劑。做好月度分析,降低藥劑成本。
__年,我部各項(xiàng)維修費(fèi)用達(dá)__萬(wàn)元,占到全年?duì)I業(yè)費(fèi)用的某某。今年,我部在保證客房設(shè)備設(shè)施正常使用的同時(shí),嚴(yán)格控制維修成本,對(duì)需要更換的部件由主管或領(lǐng)班確認(rèn),做好更換部件使用情況的登記,每月匯總維修單與工程部核對(duì),反饋質(zhì)量效果,降低維修成本。
二、細(xì)化責(zé)任,實(shí)行分管主管領(lǐng)班負(fù)責(zé)制。
今年,我們將加強(qiáng)部門(mén)管理,各領(lǐng)班主管對(duì)所管區(qū)域的人、財(cái)、物、工作效率、財(cái)產(chǎn)、設(shè)備設(shè)施維修、客賠事項(xiàng)復(fù)核等工作實(shí)行全面負(fù)責(zé),并到場(chǎng)監(jiān)督,減少投訴率,對(duì)所管區(qū)域服務(wù)質(zhì)量方面的問(wèn)題,主管領(lǐng)班承擔(dān)連帶責(zé)任,作為每月工作質(zhì)量考核的參考依據(jù)。
三、激發(fā)員工工作熱情,試行員工工作獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
今年,我部在對(duì)員工工作質(zhì)量考核時(shí),將嘗試新的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,將在工作紀(jì)律、工作態(tài)度、服從意識(shí)、服務(wù)規(guī)范等基本考核項(xiàng)目良好的基礎(chǔ)上,設(shè)立“工作效率獎(jiǎng)——指工作準(zhǔn)確,快速,基本無(wú)投訴”、“衛(wèi)生質(zhì)量獎(jiǎng)——指房間設(shè)備設(shè)施正常,衛(wèi)生干凈,做床美觀,配備正確”、“團(tuán)結(jié)服從獎(jiǎng)——指服從上級(jí)工作安排,團(tuán)結(jié)友愛(ài)同事”、“綜合獎(jiǎng)——指工作效率、工作質(zhì)量、團(tuán)結(jié)服從方面表現(xiàn)出色,基本無(wú)投訴”。以這些單項(xiàng)獎(jiǎng)替代以前綜合打分的考核方式,以贊賞來(lái)激發(fā)員工工作熱情,出租率是客房部收益考核的主要指標(biāo)。
經(jīng)初步測(cè)算,某某年,我部平均每間房(不含折舊)的出售成本為某某元,平均房?jī)r(jià)為某某元,出售一間房的毛利為某某元。通過(guò)比較分析,我們初步設(shè)想對(duì)總臺(tái)試行銷售獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。以月度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)中計(jì)劃出租率為基數(shù),結(jié)合平均房?jī)r(jià),按所增加的營(yíng)業(yè)收入的百分比計(jì)算總臺(tái)接待組的獎(jiǎng)勵(lì)金額,增加總臺(tái)員工主動(dòng)銷售意識(shí),調(diào)動(dòng)員工售房積極性。
四、做好??托畔⑹占胺?wù)回訪工作。
對(duì)酒店常客、大客戶,我們將加大對(duì)他們的關(guān)注,逐步建立回訪制度,對(duì)常客、長(zhǎng)住客在房?jī)r(jià)上可適當(dāng)給予更大折扣,以優(yōu)惠措施來(lái)留住老客戶。
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制,重新制訂完善20__年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售工作計(jì)劃完成任務(wù)及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),";全天侯";服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見(jiàn),了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。__年,營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象、新境界。
一、計(jì)劃的概念。
不預(yù)則廢。不論事大事小,計(jì)劃是酒店工作過(guò)程的第一步驟。計(jì)劃是指對(duì)一個(gè)特定的時(shí)期內(nèi)將要進(jìn)行的工作進(jìn)行預(yù)先的安排和布置的過(guò)程。凡事預(yù)則立。都應(yīng)當(dāng)有一個(gè)事先安排,假如估計(jì)到某事將可能發(fā)生突變,也要有一個(gè)預(yù)先的分析判斷和應(yīng)急準(zhǔn)備。當(dāng)然,大的事情有大的計(jì)劃,這種計(jì)劃往往還要形成文字;一些細(xì)小的事情未必以文字形式體現(xiàn),也許在酒店管理人員的頭腦中存在就夠了但無(wú)論如何,計(jì)劃是酒店工作過(guò)程中必不可少的一個(gè)步驟。
如何做和誰(shuí)去做。具體而言,酒店計(jì)劃就是指酒店管理者事先規(guī)劃做什么。酒店計(jì)劃應(yīng)考慮3個(gè)重要問(wèn)題。一是要做什么,為誰(shuí)而做?二是要實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)?三是實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),對(duì)組織的活動(dòng)是如何進(jìn)行管理?對(duì)這些問(wèn)題的回答將確定酒店未來(lái)所有活動(dòng)的方針。因此,制定好酒店的各種計(jì)劃,酒店管理者首先和最重要的工作。計(jì)劃可以全面合理地安排好其他一切工作,應(yīng)該說(shuō),沒(méi)有計(jì)劃就不存在管理。
酒店計(jì)劃有下列好處:
幫助管理者選擇更加有效的經(jīng)營(yíng)管理方案,計(jì)劃將迫使管理者作全面的思考。計(jì)劃也提供了指導(dǎo)與評(píng)價(jià)下屬工作狀況和酒店經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)。
不做計(jì)劃就是選擇混亂,事實(shí)上。不實(shí)行計(jì)劃管理就是實(shí)行危機(jī)管理。
二、計(jì)劃制定的特點(diǎn)。
可以從酒店不同管理層的角度,酒店計(jì)劃是由酒店各層管理人員負(fù)責(zé)制定和實(shí)施的因此。來(lái)分析與把握酒店不同計(jì)劃的類型及特點(diǎn)。
1上層管理者。
很難預(yù)測(cè)的因此這類戰(zhàn)略性計(jì)劃具有不確定性,即酒店集團(tuán)總裁和酒店總經(jīng)理制定酒店發(fā)展的全面和長(zhǎng)期的計(jì)劃。由于所涉及到外部環(huán)境包括法律變動(dòng)、社會(huì)潮流、政府政策、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國(guó)際關(guān)系和客源需求數(shù)量與特點(diǎn)。需要不斷調(diào)整。
2中層管理者。
制定本部門(mén)的業(yè)務(wù)行動(dòng)計(jì)劃。中層的計(jì)劃主要與內(nèi)部事務(wù)相關(guān),即部門(mén)經(jīng)理要以上層管理者提供的酒店總目標(biāo)和政策為指導(dǎo)。因而計(jì)劃的不確定性就大大減少了這類計(jì)劃在性質(zhì)上也是長(zhǎng)期的和創(chuàng)造性的中層管理者至少要制定為期一個(gè)月的本部門(mén)工作計(jì)劃。
3低層管理者。
這包括員工工作時(shí)間安排和員工分工和工作要求等。低層管理者至少要制定為期一周的計(jì)劃。即主管要做計(jì)劃。計(jì)劃期更短、內(nèi)容更專門(mén)化和具體化。這一層的計(jì)劃往往是客源或任務(wù)既定情況下的作業(yè)計(jì)劃。
三、計(jì)劃制定的要求。
一項(xiàng)好的酒店計(jì)劃應(yīng)該包括六方面的內(nèi)容:目標(biāo)、措施、實(shí)施時(shí)間、負(fù)責(zé)人、預(yù)算、評(píng)估控制。
還需要注意下列幾個(gè)方面的問(wèn)題:要制定好一項(xiàng)酒店計(jì)劃。
第一、也可時(shí)刻提醒管理人員去努力實(shí)現(xiàn)它容易在全體人員中溝通,并可作為工作檢查的標(biāo)準(zhǔn)。
第二、因?yàn)橛?jì)劃是大家的行動(dòng)目標(biāo)與方案。
第三、這樣才會(huì)有激勵(lì)作用;又要具有挑戰(zhàn)性,只有通過(guò)不斷努力才能實(shí)現(xiàn)。這樣才會(huì)有指導(dǎo)意義。
IT管理個(gè)人工作計(jì)劃篇十四
1、將大力加強(qiáng)對(duì)寢室執(zhí)勤,同時(shí)禁止一切外來(lái)人員進(jìn)寢室,攜帶電腦進(jìn)出宿舍的同學(xué)要進(jìn)行登記。以確保同學(xué)們的財(cái)產(chǎn)安全。
2、將繼續(xù)積極配合宿管部做好宿舍晨檢工作,督促同學(xué)們嚴(yán)格按照“6s”標(biāo)準(zhǔn)整理內(nèi)務(wù),同時(shí)將對(duì)宿舍衛(wèi)生情況差的進(jìn)行整頓。嚴(yán)禁使用大功率電器,抽煙,使同學(xué)們?cè)诘陌踩h(huán)境中生活。
3、將一如既往配合體育部做好晨會(huì)考勤工作,同時(shí),_月份中,為了迎接校慶,將全力協(xié)助活動(dòng)的正常進(jìn)行。
二、宿管部。
1、將在本月加大力對(duì)寢室“6s”管理辦法執(zhí)行。并且堅(jiān)持每天查寢,對(duì)違規(guī)者進(jìn)行一定處分。
2、防火防盜的工作要繼續(xù)落實(shí),嚴(yán)禁使用大功率,增強(qiáng)同學(xué)們財(cái)產(chǎn)安全意識(shí)。
3、嚴(yán)查在寢室打牌,吸煙,喝酒等違規(guī)問(wèn)題。
三、生活部。
1、積極配合學(xué)生會(huì)及團(tuán)組織的工作,繼續(xù)召開(kāi)生委會(huì)議,讓同學(xué)文明就餐,不亂扔垃圾,做文明學(xué)生。
2、按照院生活部安排的食堂執(zhí)勤表,組織干事和生委執(zhí)勤。
3、倡導(dǎo)同學(xué)們將所有拾到的物品交給生活部,并將進(jìn)行登記,加分。
四、體育部。
1、將加強(qiáng)院、系晨會(huì)考核工作,并嚴(yán)查遲到、缺到、吃早餐現(xiàn)象;嚴(yán)抓穿拖鞋、背心等現(xiàn)象。
2、將繼續(xù)在每周五的系晨跑上進(jìn)行嚴(yán)格考勤,認(rèn)真監(jiān)督,以促進(jìn)晨跑的質(zhì)量,嚴(yán)格考察穿高跟鞋的現(xiàn)象。
3、將各班舉行一次體育活動(dòng),也將在_月份內(nèi)進(jìn)行“歡樂(lè)大接力”的活動(dòng)。
五、環(huán)保部。
1、將入黨積極分子和勤工儉學(xué)人員的晨掃進(jìn)行合理安排,按時(shí)完成晨掃工作。
2、將積極配合院治理三亂工作,并以10級(jí)各班環(huán)委治理三亂小組,嚴(yán)抓三亂行為。
3、將充分調(diào)動(dòng)各班積極開(kāi)展月活動(dòng),增強(qiáng)環(huán)衛(wèi)意識(shí)。
六、宣傳部。
1、將以樣的形式對(duì)對(duì)“經(jīng)貿(mào)之光”文化藝術(shù)節(jié)的宣傳。
2、將充滿熱情的做好女生部的“發(fā)型設(shè)計(jì)大賽“的宣傳。
3、將積極配合學(xué)院校慶__周年的大力宣傳。
七、女生部。
1、將組織干事每天晚上對(duì)各個(gè)寢室嚴(yán)格查寢,確保無(wú)晚歸,未歸,留宿外來(lái)人員現(xiàn)象。
2、嚴(yán)禁在限定時(shí)間打牌,禁止使用大功率。加強(qiáng)寢室衛(wèi)生意識(shí),嚴(yán)格按照“6s”標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行檢查,并且每周四進(jìn)行公檢。
3、將繼續(xù)配合院女生部,積極參加文明寢室,同時(shí)進(jìn)行第_屆發(fā)行設(shè)計(jì)大賽。
八、心健部。
1、本月的前半月為心理健康月,針對(duì)心理健康基本知識(shí)宣傳。
2、將進(jìn)行沙盤(pán)游戲展覽圖、征文征畫(huà)、大型話劇表演,并且組織同學(xué)觀看。
3、組織召開(kāi)心委例會(huì),落實(shí)好情況。
九、學(xué)習(xí)部。
1、為了確保到課率,將繼續(xù)嚴(yán)抓遲到,缺到現(xiàn)象,每天查課兩到三次,督促同學(xué)更好的學(xué)習(xí)。
2、將積極配合院學(xué)習(xí)部工作,每月按時(shí)開(kāi)學(xué)委例會(huì),并且對(duì)學(xué)委到會(huì)情況考核。
3、將要學(xué)委把會(huì)議內(nèi)容即使的轉(zhuǎn)告給同學(xué),使同學(xué)們更好的了解關(guān)于學(xué)習(xí)方面的通知。
十、文娛部。
1、為迎接校慶__周年,將與院團(tuán)委,學(xué)生會(huì)一起做好校慶準(zhǔn)備工作。
2、將協(xié)助實(shí)踐部舉辦好實(shí)踐活動(dòng),為活動(dòng)獻(xiàn)上文娛節(jié)目。
3、將每月按時(shí)召開(kāi)文委例會(huì),并要求每班舉行文娛活動(dòng)。
以上就是我們_月份的工作計(jì)劃,在以后的工作中,我系會(huì)以高度的熱情和樂(lè)觀的態(tài)度去完成各項(xiàng)工作。
經(jīng)貿(mào)管理系學(xué)生會(huì)。
_年_月__日。
IT管理個(gè)人工作計(jì)劃篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
下午好!時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)間到工廠已半年時(shí)間,從陌生到熟悉,與各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心和幫助是分不開(kāi)的,借此機(jī)會(huì)向各位表示最衷心的感謝!
承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任使我有機(jī)會(huì)成為xx集團(tuán)的一員,感謝公司給了我一個(gè)這么好的`平臺(tái),我會(huì)努力學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄之力。21世紀(jì)是飛速發(fā)展的時(shí)代,是以品質(zhì)取勝的時(shí)代,品質(zhì)是企業(yè)的生命,是我們每一位員工的責(zé)任,要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù),好的服務(wù),更要有過(guò)硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹(shù)立公司良好的形象。
20xx年7月14日?qǐng)?bào)到至今主要負(fù)責(zé)貼片類產(chǎn)品的品質(zhì)工作,從原材料入料至最終的成品出貨,需了解各原材料供應(yīng)商品質(zhì)狀況,熟悉產(chǎn)品特性及客戶要求,通過(guò)這半年的學(xué)習(xí)和了解,對(duì)工廠的整體運(yùn)作與自身的責(zé)任有了更深刻的認(rèn)識(shí),壓力也隨之而來(lái),可是俗語(yǔ)說(shuō),有壓力才有動(dòng)力,我會(huì)將這些轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,為工廠的發(fā)展盡心盡責(zé)。在xx大家庭中我資歷最淺,我會(huì)努力學(xué)習(xí)讓自己跟上公司的發(fā)展,做一個(gè)合格的xx人。以下是我對(duì)20xx年工作及20xx年規(guī)劃做一個(gè)簡(jiǎn)單的敘述,有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正:
一.進(jìn)料品質(zhì)控制:
原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)和交期,為了更好的掌控原材料進(jìn)料狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯,綜合現(xiàn)有的檢驗(yàn)記錄,將工廠原有的四份不同類別材料所使用的檢驗(yàn)記錄進(jìn)行整合,使記錄實(shí)用且更具數(shù)據(jù)化。
貼片類產(chǎn)品的原材料大多是外購(gòu)件,iqc的責(zé)任很重,要及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)料問(wèn)題,確保產(chǎn)線投料生產(chǎn),為了避免再次發(fā)生鐵芯上線后才發(fā)現(xiàn)不良的現(xiàn)象,要求iqc嚴(yán)格按照材料規(guī)格檢驗(yàn),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,11月初將貼片電感原材料檢驗(yàn)轉(zhuǎn)至海安,新增iqc一名,節(jié)省了材料來(lái)回運(yùn)送時(shí)間,也加強(qiáng)了iqc與產(chǎn)線的配合,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并跟蹤處理,20xx年11月與12月共檢驗(yàn)材料194批,不良4批,不良率為2.06%。
二.制程品質(zhì)控制:
建立了不良日、周、月報(bào),對(duì)每天不良狀況做到分類明確,使品管及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并根據(jù)不良實(shí)際情況做有效的預(yù)防與改善,每周開(kāi)品質(zhì)周會(huì)分析問(wèn)題原因預(yù)防再發(fā)生。經(jīng)過(guò)在貼片類車間施行結(jié)果,對(duì)產(chǎn)品合格率有較明顯的`提升,目前骨架類與行線性車間于12月推行此統(tǒng)計(jì)方法。
現(xiàn)場(chǎng)“5s”整理整頓也有了明顯的改善,尤其是貼片電感車間的變化比較大,目前流水線上的廢線已經(jīng)基本得到控制;記得最初來(lái)車間時(shí)地上隨處可見(jiàn)原材料及半成品,現(xiàn)在雖然還沒(méi)有完全杜絕,但現(xiàn)場(chǎng)管理人員與員工已經(jīng)意識(shí)到此問(wèn)題的存在,做到積極改善。
20xx年貼片類產(chǎn)品接到客訴27件,總結(jié)起來(lái)我們所發(fā)生的問(wèn)題均是因?yàn)槿藛T疏忽所造成的,27件客訴是給我們的警鐘,同時(shí)也說(shuō)明我們?cè)诠芾砩系那啡保覀冃枰诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)。
20xx年是一個(gè)嶄新的開(kāi)始,也意味著新的挑戰(zhàn)到來(lái),如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓,計(jì)劃從以下幾個(gè)方面展開(kāi):
1、培訓(xùn):讓各位同仁有更好的品質(zhì)意識(shí),不能在問(wèn)題發(fā)生后再來(lái)強(qiáng)調(diào),要從頭抓起,新人的培訓(xùn)尤為重要,好的習(xí)慣要從開(kāi)始培養(yǎng),從材料認(rèn)識(shí),產(chǎn)品特性,讓每一位員工做到心中有數(shù),品質(zhì)要求要明確化。
2、在器件二部推行“5s”現(xiàn)場(chǎng)管理,并進(jìn)行評(píng)比,使“5s”理念能確實(shí)落實(shí)到每位員工心中,體現(xiàn)我們企業(yè)的優(yōu)秀文化。
3、運(yùn)用qc七大手法與spc管制,使品質(zhì)管理體系更完善。
4、客訴下降50%,貼片變壓器制程合格率提升至99.5%,貼片電感制程合格率提升至99.2%。
值此新春佳節(jié)之際,預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo):新春愉快!萬(wàn)事如意!
IT管理個(gè)人工作計(jì)劃篇十六
教師在教育的工作崗位上,在黨和人民信任的那個(gè)講臺(tái)上,傳道授業(yè)解惑者,我們不能夠誤導(dǎo)子弟,不能傳授偽科學(xué)。關(guān)于教師個(gè)人管理工作計(jì)劃怎么寫(xiě)你知道嗎?下面是小編為大家收集有關(guān)于教師個(gè)人管理工作計(jì)劃,希望你喜歡。
一、指導(dǎo)思想。
根據(jù)園務(wù)工作計(jì)劃的要求,以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為準(zhǔn)繩,以《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》為指導(dǎo),以提高教師的教科研水平為目的,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,牢固樹(shù)立以人為本的教育思想,開(kāi)展團(tuán)體備課、定期進(jìn)行課題研討和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng),提高教師的教育技能。本學(xué)期教研工作主要有以下幾點(diǎn):
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
提高教師理論水平教師在工作之余,要堅(jiān)持學(xué)習(xí),及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,以先進(jìn)的教育理念武裝頭腦,以科學(xué)的教育方式組織學(xué)習(xí),以飽滿的教育熱情對(duì)待孩子。為此本學(xué)期我們經(jīng)過(guò)有目的地定期開(kāi)展教科研學(xué)習(xí)活動(dòng)和自學(xué)相結(jié)合,提高教師理論水平。
1、進(jìn)取借閱幼教刊物,學(xué)習(xí)新的教育理念和新的教學(xué)方法,做好理論學(xué)習(xí)筆記,并且要學(xué)以致用,把所學(xué)理論與自我教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合,同時(shí),進(jìn)取參與本園觀摩活動(dòng),努力提高自身教育理論及授課水平。
2、進(jìn)一步學(xué)習(xí)《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》,對(duì)《指南》將深入學(xué)習(xí)貫徹、進(jìn)取探索、切實(shí)落到實(shí)處。進(jìn)取參與教師再培訓(xùn)教育。
三、注重業(yè)務(wù)培養(yǎng),提高保教質(zhì)量。
1、本學(xué)期我們將實(shí)行新的保教常規(guī)制度,以進(jìn)一步落實(shí)和促進(jìn)幼兒園保教工作。新的制度力求將關(guān)注的目光投向幼兒一日生活中的各個(gè)生活環(huán)節(jié)、集中教育活動(dòng)、游戲教育活動(dòng)以及保教人員學(xué)習(xí)和日常工作常規(guī)方面。幼兒園期望經(jīng)過(guò)這種常規(guī)制度的導(dǎo)向引導(dǎo)大家注重落實(shí)一日保教規(guī)范,注重提高教育教學(xué)本事,注重幼兒的游戲教學(xué),使幼兒園的保教工作真正落到實(shí)處。
按計(jì)劃落實(shí)保教管理。結(jié)合保教一線的具體問(wèn)題,經(jīng)常深入一線,觀摩活動(dòng),及時(shí)有效地實(shí)施保教管理,對(duì)教學(xué)過(guò)程、一日保教活動(dòng)進(jìn)行探討,思考并提出適宜的意見(jiàn)與提議。切實(shí)為保教一線服好務(wù)。
2、根據(jù)本段、本班實(shí)際情景科學(xué)合理制定各類計(jì)劃。本學(xué)期調(diào)整為每周五上交紙質(zhì)周計(jì)劃、每月27日上交各類紙質(zhì)計(jì)劃(反思、觀察記錄、外出學(xué)習(xí)記錄等)以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,進(jìn)一步進(jìn)行規(guī)范和指導(dǎo)。
四、扎實(shí)開(kāi)展教研活動(dòng),真正發(fā)揮其輻射作用。
1、研討是調(diào)動(dòng)教師主動(dòng)參與培訓(xùn)的重要形式,建立教研活動(dòng)制度,它能為每個(gè)人供給較充分的表達(dá)思想、觀點(diǎn)的機(jī)會(huì),讓思想和觀念在不斷交流的過(guò)程中得到提升,本學(xué)期我們采取的研討方式有:
(1)分年級(jí)組研討。教研組長(zhǎng)發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,提高教研實(shí)效,本學(xué)期教研重點(diǎn)針對(duì)新教材、區(qū)域活動(dòng)、《指南》解讀、等主題教育活動(dòng)等進(jìn)行研討,對(duì)在教學(xué)活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題要提出來(lái),大家相互討論,找出解決辦法,并適時(shí)做好資料積累(備查),避免以后在教學(xué)中走彎路,到達(dá)事半功倍的效果。
(2)集中研討。扎實(shí)推進(jìn)“周二教研日”和“每聽(tīng)必評(píng)”兩項(xiàng)制度。利用骨干教師的示范作用,以結(jié)對(duì)帶教的形式,以老帶新的方法幫忙新教師快速成長(zhǎng)。
2、環(huán)境創(chuàng)設(shè)要為教育教學(xué)服務(wù)。區(qū)域環(huán)境按照幼兒智力發(fā)展需要,有計(jì)劃、有目的、有層次地投放游戲材料,提高區(qū)域游戲活動(dòng)水平,本學(xué)期還將開(kāi)展環(huán)境創(chuàng)設(shè)比賽。
3、不斷反思,善于總結(jié)。反思是教師的一種自我提高的有效形式,在幼兒在一日活動(dòng)中,教師認(rèn)真組織幼兒深入觀察幼兒一日生活中的行為和反應(yīng),進(jìn)行分析,并不斷調(diào)整計(jì)劃,改善教育行為,最終促進(jìn)幼兒的學(xué)習(xí)和發(fā)展。
四、以服務(wù)家長(zhǎng)為宗旨,切切實(shí)實(shí)做好家長(zhǎng)工作。
1、開(kāi)學(xué)初,各班精心設(shè)計(jì)家長(zhǎng)園地版面,做到美觀新穎,題材多樣。根據(jù)本班幼兒的實(shí)際情景,及時(shí)填寫(xiě)“家園聯(lián)系手冊(cè)”。本學(xué)期計(jì)劃召開(kāi)家長(zhǎng)座談會(huì)一次;向家長(zhǎng)開(kāi)放半日活動(dòng)一次;設(shè)立“園長(zhǎng)信箱”,進(jìn)取采納家長(zhǎng)的好提議;以電話聯(lián)系、家訪等多種形式繼續(xù)開(kāi)展好家訪活動(dòng);各班每月一次更換家長(zhǎng)園地,增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)自我孩子情景的掌握及對(duì)園里工作的了解。
2、繼續(xù)發(fā)動(dòng)家長(zhǎng)為幼兒自制足夠數(shù)量的體育玩具,開(kāi)展豐富多彩的體育活動(dòng),鼓勵(lì)幼兒進(jìn)取參與,培養(yǎng)幼兒參加體育活動(dòng)的興趣。
3、本學(xué)期將在期初期末進(jìn)行兩次家長(zhǎng)問(wèn)卷調(diào)查,以找到我們工作的不足和優(yōu)勢(shì),更好地為孩子服務(wù)。
本學(xué)期,我決心經(jīng)過(guò)不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,在努力提高自身素質(zhì)的同時(shí),為我校教學(xué)工作貢獻(xiàn)自我的力量。以下是我的個(gè)人計(jì)劃:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)。
我們每一個(gè)人,無(wú)論從事什么職業(yè),都要有良好的職業(yè)道德?!吨行W(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》是檢驗(yàn)每一位教師思想言行的標(biāo)尺,它對(duì)我們的一言一行提出了規(guī)范性的要求。以前,我缺乏對(duì)《規(guī)范》的學(xué)習(xí),只明白埋頭工作,我總是期望把工作做得盡善盡美,但學(xué)生的實(shí)際情景卻與我的個(gè)人愿望相去甚遠(yuǎn),因而會(huì)急于求成,出現(xiàn)一些過(guò)激的語(yǔ)言或行為。雖然我的動(dòng)機(jī)是良好的,殊不知在不知不覺(jué)中卻違反了師德。所以,我首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)《規(guī)范》中的各項(xiàng)資料,讓《規(guī)范》的要求深入我心,僅有這樣,才能保證自我在今后的工作中不偏離方向,不出現(xiàn)違反師德的行為。
二、以身立教,為人師表。
師德中既有教師本人的品德,又有作為教師的職業(yè)道德。教師的工作對(duì)象是學(xué)生,教師的思想、行為、作風(fēng)、儀表、氣質(zhì)隨時(shí)都感染和影響著學(xué)生。所以,教師必須“美其德,慎其行”,不能出現(xiàn)一點(diǎn)疏漏。凡是要求學(xué)生做到的事情,自我必須做到。雖然我的孩子很小,家庭負(fù)擔(dān)很重,但我決不因?yàn)閭€(gè)人原因影響工作,哪里有學(xué)生,哪里就有我。要求學(xué)生每一天:40到校,我堅(jiān)持每一天必到,無(wú)論有多大的困難也要自我克服。在工作中,時(shí)刻注意自我的形象,穿戴整潔、樸素、大方,舉止文雅,帶頭遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)取參加各項(xiàng)活動(dòng)及公益勞動(dòng),為學(xué)生樹(shù)立良好的學(xué)習(xí)榜樣,同時(shí),也用自我的實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立起自我在學(xué)生中的威信及良好的教師形象。
三、加強(qiáng)修養(yǎng),提高素質(zhì)。
馬卡連柯曾說(shuō)過(guò):“學(xué)生能夠原諒教師的嚴(yán)肅、刻板,甚至吹毛求疵,但不能原諒他們的不學(xué)無(wú)術(shù)。”
作為一名教師,肩負(fù)著教書(shū)育人的雙重任務(wù),要想出色地完成任務(wù),不僅僅要具備精深的專業(yè)知識(shí),還要廣泛涉獵其他相鄰學(xué)科的知識(shí)領(lǐng)域,用豐富的知識(shí)武裝自我的頭腦。隨著時(shí)代的前進(jìn),學(xué)生對(duì)教師的要求越來(lái)越高,加之新課程改革地推行,也開(kāi)始呼喚新時(shí)代的新型教師。所以,為了能夠更好地完成本職工作,無(wú)愧于學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)的期望,無(wú)愧于人民教師的光榮稱號(hào),今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),在條件允許的情景下,繼續(xù)深造,努力提高自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)素養(yǎng),盡快提高教學(xué)水平;同時(shí),深入學(xué)習(xí)《教育學(xué)》、《心理學(xué)》,了解學(xué)生的年齡和心理特征,為順利開(kāi)展班主任工作奠定基礎(chǔ)。另外,在搞好教育教學(xué)工作的同時(shí),還要注意培養(yǎng)自我廣泛的興趣和愛(ài)好,不斷陶冶自我的情操,做一名高素質(zhì)的人民教師。
四、關(guān)愛(ài)學(xué)生,無(wú)私奉獻(xiàn)。
教師師德高尚的重要體現(xiàn)就是把自我的全部身心都獻(xiàn)給學(xué)生,獻(xiàn)給教育事業(yè)。
本學(xué)期,我繼續(xù)擔(dān)任一年級(jí)教學(xué)工作。雖然這對(duì)于我來(lái)說(shuō)負(fù)擔(dān)比較重,在工作中,要注意轉(zhuǎn)變觀念,端正思想,摒棄傳統(tǒng)的師道尊嚴(yán)的影響,把學(xué)生視為平等的教育對(duì)象,而不是凌駕于學(xué)生之上,惟我獨(dú)尊,任意發(fā)號(hào)施令,要逐漸樹(shù)立正確的人才觀、師生觀,尊重學(xué)生的人格,建立平等、和諧的師生關(guān)系。在今后的教育和教學(xué)工作中,我對(duì)學(xué)生要本著關(guān)心愛(ài)護(hù)與嚴(yán)格要求的原則,不偏袒好學(xué)生,更不歧視差學(xué)生,要愛(ài)得有方,嚴(yán)得有度,異常是對(duì)后進(jìn)生,決不諷刺挖苦他們,更不體罰和變相體罰他們,要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點(diǎn),并為他們創(chuàng)造展示自我的機(jī)會(huì),幫忙學(xué)生樹(shù)立信心,矯正不良的行為習(xí)慣。在工作中要有“四心“,即愛(ài)心、耐心、信心、恒心,以自我對(duì)學(xué)生的一片熱愛(ài)和對(duì)教育事業(yè)的一片赤誠(chéng),堅(jiān)持不懈的做好本職工作,不惜時(shí)間,不計(jì)報(bào)酬。做好對(duì)學(xué)生的家訪工作,尤其是對(duì)后進(jìn)生要逐一進(jìn)行家訪,加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通,幫忙父母重新認(rèn)識(shí)自我的孩子,找到孩子真正的致差的原因,變革教育方法,并有意識(shí)地誘導(dǎo)家長(zhǎng)反省自我的失誤,認(rèn)識(shí)孩子的發(fā)展變化,變盲目配合為協(xié)作教育。
總之,我會(huì)從自我做起,維護(hù)人民教師的良好形象,本著教育一個(gè)學(xué)生,挽救一個(gè)家庭,穩(wěn)定整個(gè)社會(huì)的宗旨和敬業(yè)、愛(ài)生、奉獻(xiàn)的原則,嚴(yán)肅認(rèn)真、全心全意地做好本職工作,以良好的師德回報(bào)社會(huì)。
我深刻認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代教育的形式,對(duì)我們教師自身提出了嚴(yán)格的要求,實(shí)現(xiàn)以“創(chuàng)新精神、創(chuàng)造本事、不斷發(fā)展自我”為核心的素質(zhì)教育目標(biāo),提高我們青年教師的教育素養(yǎng)和本事十分重要,特為自我定以下教師個(gè)人教師計(jì)劃:
首先認(rèn)真學(xué)習(xí)政治法律。政治道德素養(yǎng)是一個(gè)人必須具備,無(wú)論做什么工作都需要有良好的政治道德素養(yǎng)做基礎(chǔ)。所以,我要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。此外,我覺(jué)得還應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法規(guī),用法來(lái)保護(hù)孩子的各項(xiàng)權(quán)利掌握各項(xiàng)規(guī)程、綱要,及時(shí)了解孩子各階段的發(fā)展和需要,熱愛(ài)自我的事業(yè)。其次提高專業(yè)文化水平。新課程的實(shí)施,迫切要求廣大教師提高專業(yè)化水平。教師的專業(yè)包括學(xué)科專業(yè)和教育專業(yè)兩個(gè)方面。教師應(yīng)成為學(xué)科知識(shí)的專家和學(xué)科教育兩個(gè)方面的專家。既要有扎實(shí)的學(xué)術(shù)根底,又要有學(xué)術(shù)的前沿意識(shí),掌握現(xiàn)代教育手段。教師應(yīng)把自身的專業(yè)發(fā)展目標(biāo)定位在如下幾個(gè)方面:
在自我的工作和學(xué)習(xí)積累過(guò)程中不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情景和教材的運(yùn)用性,以及學(xué)科特點(diǎn),來(lái)制定科學(xué)合理的教學(xué)計(jì)劃,有利于學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握和教學(xué)進(jìn)度的實(shí)施。
要樹(shù)立現(xiàn)代學(xué)生觀,學(xué)會(huì)以發(fā)展的眼光看待每一個(gè)學(xué)生,相信學(xué)生的巨大潛能,并努力去探索發(fā)掘;在教育教學(xué)活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)學(xué)生的主體精神,促進(jìn)學(xué)生的主體發(fā)展,努力做到因材施教。充分發(fā)揮自我特長(zhǎng)來(lái)吸引學(xué)生,使學(xué)生喜歡自我的課,并能在自我的課堂上得到發(fā)展,能滿足學(xué)生成長(zhǎng)和走上社會(huì)的實(shí)際需要,有足夠的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。堅(jiān)持教學(xué)相長(zhǎng),在師生交往中發(fā)展自我。遵循“以人為本”的管理原則,增強(qiáng)自我的管理本事。自我在工作中曾得到學(xué)多教師的幫忙,與每位教師團(tuán)結(jié)一心,體現(xiàn)教師師德,互幫互助。深化課改,進(jìn)一步貫徹落實(shí)學(xué)校“生活化、情境話”課堂教學(xué)理念,充分培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,重視學(xué)生認(rèn)知過(guò)程中的情感培養(yǎng)。注重對(duì)自身教育行為的反思——實(shí)踐,解決教改新問(wèn)題,提高教學(xué)質(zhì)量,做一個(gè)有思想的新形勢(shì)下的教師。
(三)加強(qiáng)自身的教學(xué)基本功。
作為一名教師,我時(shí)刻提醒自我要為人師表,所以,在專業(yè)方面不斷充實(shí)自我的,嚴(yán)格要求自我:抽出業(yè)余時(shí)間,在語(yǔ)言本事,專業(yè)本事和書(shū)面表達(dá)本事上訓(xùn)練自我,爭(zhēng)取每一天都有新的變化。
(四)提高反思性教學(xué)本事。
要積累教學(xué)智慧,分析成功或失敗的原因,反思性教學(xué)是一個(gè)循環(huán)或螺旋上升的過(guò)程。我們僅有經(jīng)過(guò)理論思考、觀摩討論等方式不斷超越自我,才能更加完美。
(五)進(jìn)取參加征文活動(dòng)。
在工作學(xué)習(xí)的過(guò)程中,進(jìn)取參加學(xué)校以及報(bào)刊上的征文活動(dòng),僅有不斷總結(jié)自我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與教學(xué)理論,不斷參與各種活動(dòng),才能找出自我的缺點(diǎn)與不足,才能成長(zhǎng)起來(lái)。
四、學(xué)習(xí)進(jìn)修方面。
牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,每學(xué)期至少學(xué)習(xí)一本教育理論專著,不斷豐富科學(xué)文化知識(shí),掌握現(xiàn)代教育理論和技術(shù),提高實(shí)施素質(zhì)教育的水平和本事。進(jìn)取參加舉辦的各種講座,定期進(jìn)行相互交流研討。認(rèn)真貫徹落實(shí)聽(tīng)課評(píng)課制。珍惜每次外出參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)制度,并寫(xiě)出感想及反思。當(dāng)然,還要嚴(yán)格出勤,做好其他工作。我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與個(gè)人之間的關(guān)系,克服種.種困難全身心的投入到教育教學(xué)工作中。
一、教學(xué)任務(wù):
完成必修一和必修二的教學(xué),全面提高學(xué)生的思維本事以及解題本事;講練結(jié)合,夯實(shí)基礎(chǔ),為下一階段的學(xué)習(xí)做好充分準(zhǔn)備。
二、學(xué)情分析:
本屆高一學(xué)生由于入學(xué)成績(jī)總體偏低,故情景不容樂(lè)觀,初中基礎(chǔ)普遍不夠扎實(shí),閱讀本事、分析鑒賞本事及對(duì)文章整體感知本事均令人擔(dān)憂,且有相當(dāng)一部分學(xué)生不重視語(yǔ)文。所以,在對(duì)學(xué)生全面強(qiáng)化督促的同時(shí),如何抓好基礎(chǔ),強(qiáng)化針對(duì)性,有的放矢,探索改善講與練的方法并努力提高效益,就成為這一階段教學(xué)的重中之重。
三、教學(xué)目標(biāo):
全面提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng),正確把握語(yǔ)文教育特點(diǎn),不斷地提高學(xué)生正確理解和運(yùn)用祖國(guó)語(yǔ)言文字的本事,重視積累、感悟和熏陶和培養(yǎng)語(yǔ)感,使學(xué)生養(yǎng)成良好的語(yǔ)文研究性學(xué)習(xí)習(xí)慣。進(jìn)取倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式,加強(qiáng)文言文閱讀教學(xué),靈活運(yùn)用語(yǔ)言文字,強(qiáng)化寫(xiě)作指導(dǎo),提高口語(yǔ)交際本事,不斷地培養(yǎng)學(xué)生研究性學(xué)習(xí)精神,努力開(kāi)發(fā)有活力的語(yǔ)文新課程。
四、教材分析:
普通高中課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)教科書(shū)語(yǔ)文必修1、必修2分為“閱讀鑒賞”“表達(dá)交流”“梳理探究”“名著導(dǎo)讀”四個(gè)部分。前3個(gè)部分納入課內(nèi)學(xué)習(xí)計(jì)劃,“名著導(dǎo)讀”在課外自主安排。
(一)必修1。
本冊(cè)教科書(shū)“閱讀鑒賞”部分所選的課文,既有寫(xiě)景抒情的詩(shī)歌散文名篇,也有與現(xiàn)實(shí)生活息息相關(guān)的實(shí)用文章。4個(gè)單元分別是:情感與意象(現(xiàn)代詩(shī)歌),提要鉤玄(古代敘事散文),品人與品文(記敘散文),博觀約取(新聞、報(bào)告文學(xué))?!氨磉_(dá)交流”中的寫(xiě)作部分主要從寫(xiě)作資料的角度訓(xùn)練記敘文的寫(xiě)作,寫(xiě)作專題分別是:《心音共鳴寫(xiě)觸動(dòng)心靈的人和事》《親近自然寫(xiě)景要抓住特征》《人性光輝寫(xiě)人要凸顯個(gè)性》《黃河九曲寫(xiě)事要有點(diǎn)波瀾》?!翱谡Z(yǔ)交際”專題為《朗誦》?!笆崂硖骄俊痹O(shè)計(jì)的專題有:《優(yōu)美的漢字》《奇妙的對(duì)聯(lián)》《新詞新語(yǔ)與流行文化》?!懊鴮?dǎo)讀”介紹了《論語(yǔ)》和《大衛(wèi)科波菲爾》。
(二)必修2。
本冊(cè)教科書(shū)“閱讀鑒賞”部分4個(gè)單元分別是:情趣與理趣(中外抒情散文),含英咀華(詩(shī)經(jīng)、楚辭、漢魏六朝詩(shī)歌),情景交融(古代抒情文),對(duì)話與交流(演講辭)?!氨磉_(dá)交流”中的寫(xiě)作部分主要從寫(xiě)作方法的角度進(jìn)行記敘文的訓(xùn)練,寫(xiě)作專題分別是:直面挫折學(xué)習(xí)描述,美的發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)抒情,園丁贊歌學(xué)習(xí)選取記敘的角度,想象世界學(xué)習(xí)虛構(gòu)?!翱谡Z(yǔ)交際”專題為演講。“梳理探究”設(shè)計(jì)的專題有:成語(yǔ),中華文化的縮微景觀;修辭無(wú)處不在;姓氏源流與文化尋根?!懊鴮?dǎo)讀”介紹了《家》和《巴黎圣母院》兩部長(zhǎng)篇小說(shuō)。
五、主要措施:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)新教材、新課標(biāo),明確課標(biāo)對(duì)高一年級(jí)的要求;認(rèn)真鉆研新教材,扎扎實(shí)實(shí)備好課,講好課,充分發(fā)揮課內(nèi)45分鐘的效力,科學(xué)支配時(shí)間,注重教學(xué)效果。
2、提高備課質(zhì)量。對(duì)每一個(gè)單元每一篇課文,都要詳細(xì)分析教材的重點(diǎn)、難點(diǎn)、基點(diǎn)、疑點(diǎn),設(shè)計(jì)好課堂練習(xí),靈活處理教材。3、作文教學(xué)依據(jù)教材編寫(xiě)體例,完成教本上的“表達(dá)交流”訓(xùn)練,但又適當(dāng)超越教材。調(diào)動(dòng)學(xué)生參與作文批改與點(diǎn)評(píng),提高批改實(shí)效。重視自能作文,要引導(dǎo)學(xué)生、要求學(xué)生多練筆,教師認(rèn)真批閱。教師適當(dāng)做做“下水作文”,以期評(píng)點(diǎn)學(xué)生作文時(shí)心態(tài)主動(dòng)、親切,真正撓到癢處。本期擬做大小作文8~10次,課外練筆若干。
4、充分利用《語(yǔ)文讀本》擴(kuò)展學(xué)生的閱讀面,培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)語(yǔ)文的本事。進(jìn)取開(kāi)展周末閱讀活動(dòng),每周精選較有思想性、篇幅短小的現(xiàn)當(dāng)代美文和文言短文,供給給學(xué)生閱讀,,努力經(jīng)過(guò)學(xué)生的自身積累和教師的指導(dǎo),從閱讀習(xí)慣、語(yǔ)感等多方面提升學(xué)生閱讀本事。
5、要提倡“自主、探究、合作”的學(xué)習(xí)方式。要有計(jì)劃地引導(dǎo)學(xué)生自學(xué),引導(dǎo)他們自主鉆研課文,自?shī)^其力,自力得知;要突出研究性學(xué)習(xí)特點(diǎn),拓展課堂資料,深化課文理解;要組織合作學(xué)習(xí)小組,鼓勵(lì)學(xué)生相互切磋,相互討論。
一、指導(dǎo)思想。
以轉(zhuǎn)變觀念、外樹(shù)形象、內(nèi)抓質(zhì)量為重點(diǎn);以貫徹落實(shí)兩個(gè)《綱要》為核心,加強(qiáng)幼兒園管理,以“幼兒園一日常規(guī)”和“幼兒早期閱讀”的深入為主線,著力提高幼教管理水平及教科研隊(duì)伍建設(shè),著力加強(qiáng)規(guī)范化及示范化幼兒園建設(shè),實(shí)施蒙氏加特長(zhǎng)教育;把我園建設(shè)成為精品幼兒園。
二、情景分析。
上一年,在每個(gè)學(xué)期初期,我們都進(jìn)行大力度的宣傳招生工作,在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全園教師的共同努力,我們招生突破了三百名幼兒。目前教職員工50人,幼兒園發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。但在去年,我園師資情景比較緊張,最終由校領(lǐng)導(dǎo)及園領(lǐng)導(dǎo)的研究,我們又新招4名教師和一名后勤人員。
在教學(xué)過(guò)程,我們一向?qū)⑿陆處熍嘤?xùn)工作作為幼兒園工作的重中之重,并經(jīng)過(guò)多種形式對(duì)教師進(jìn)行教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。去年,我們進(jìn)取參加上級(jí)部門(mén)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng);我們還先后開(kāi)展綠園區(qū)“經(jīng)典誦讀”活動(dòng),全國(guó)“幼兒早期閱讀”科研課題活動(dòng);新學(xué)期我們將力求開(kāi)展好各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)。
三、工作目標(biāo)。
1、堅(jiān)持以正確的思想引導(dǎo)師生,高尚的情操熏陶師生,科學(xué)的制度規(guī)范師生,實(shí)干的精神帶動(dòng)師生。著力于教師隊(duì)伍的建設(shè);重視教師培訓(xùn);供給多種平臺(tái)學(xué)習(xí)鍛煉;強(qiáng)化教育教學(xué)常規(guī)管理;提高教師的育人本事和水平。
2、努力打造善于學(xué)習(xí),善于吸納,善于思考,具有必須理論高度和鑒賞本事的新型教師;打造志趣高雅,心態(tài)健康,團(tuán)結(jié)樂(lè)群,在團(tuán)隊(duì)中能發(fā)揮進(jìn)取影響的新型教師;打造勇于實(shí)踐,大膽創(chuàng)新,追求提高,業(yè)務(wù)本事強(qiáng)的新型教師。
3、優(yōu)化課堂教學(xué),努力讓每一節(jié)課都是優(yōu)秀課,每一堂備課都充分、有序。教師可任意隨堂聽(tīng)課,讓教師成為在實(shí)踐教學(xué)中不斷進(jìn)取的自我超越者,把科研課題、市區(qū)級(jí)各項(xiàng)工作開(kāi)展好。把常規(guī)做好,把細(xì)節(jié)抓嚴(yán),把過(guò)程抓實(shí)。
4、抓好教師思想道德、教學(xué)質(zhì)量、特色三方面工作;努力做到“教師發(fā)展,幼兒發(fā)展,幼兒園發(fā)展”,努力建設(shè)成為家長(zhǎng)滿意、社會(huì)滿意的幼兒園。
四、主要工作。
1、加強(qiáng)師德教育。
要想成為一名好教師,首先要成為一名具有良好師德的教師,尤其是幼兒園講究的是保教并重,這就要求教師富有愛(ài)心、耐心和細(xì)心,所以師德教育是教師成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。
(1)對(duì)教師進(jìn)行,教師禮儀,師德規(guī)范的教育,開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng),營(yíng)造比學(xué)趕幫的良好氛圍。
(2)開(kāi)展“五愛(ài)”教育,即:愛(ài)國(guó)、愛(ài)崗、愛(ài)園、愛(ài)生、愛(ài)已。
(3)發(fā)揚(yáng)“敬業(yè)、奉獻(xiàn)、求實(shí)、創(chuàng)新”精神。
(4)堅(jiān)持“認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾,永不放棄”的工作作風(fēng)。
2、完善幼兒園教育教學(xué)的量化考核評(píng)估細(xì)則。
將量化評(píng)估細(xì)則調(diào)整得更加便于操作,經(jīng)過(guò)量化評(píng)估,真正到達(dá)提高教師工作進(jìn)取性為目的。
3、加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)。
(1)組織教師學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》并進(jìn)行討論,不斷更新教育觀念。
開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng),鼓勵(lì)教師根據(jù)自我的需要自主學(xué)習(xí),多讀書(shū),讀好書(shū),并利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時(shí)間互相交流學(xué)習(xí)心得,做好讀書(shū)筆記。撰寫(xiě)教師筆記,月末交教學(xué)園長(zhǎng)檢查。
(2)加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理,提高教育質(zhì)量。
備好課是上好課的先決條件,教師備課要建立在以幼兒發(fā)展為本的教學(xué)思想基礎(chǔ)上。要從幼兒的角度去思考,做到功在課前,利在課上,思在課下,優(yōu)化教學(xué)過(guò)程。要求教師提前一周備課,并在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時(shí)候集中交流、研討。
4、抓好蒙氏教學(xué)的開(kāi)展,特長(zhǎng)課的開(kāi)展,讓教師發(fā)展成專業(yè)加有特長(zhǎng)的教師。
5、開(kāi)展好各種節(jié)日的慶?;顒?dòng),各班重視網(wǎng)站建設(shè),做的每日更新。認(rèn)真調(diào)整班級(jí)“家長(zhǎng)園地”資料,要富有知識(shí)性、趣味性、教育性。
6、做好優(yōu)秀班級(jí)的周選工作,做好幼兒“禮貌之星”、“禮儀之星”的周選工作。
7、開(kāi)展教研活動(dòng),促進(jìn)教科研工作。
(1)廣泛開(kāi)展教研活動(dòng)。進(jìn)取推進(jìn)教科研工作,以教促研,以研促教。
(2)教師之間要互相學(xué)習(xí),共同提高,每學(xué)期聽(tīng)課不少于16節(jié)。
(3)每次公開(kāi)課要求規(guī)范化。即有教案、聽(tīng)課記錄、評(píng)議記錄,并要求有說(shuō)課稿,做到“人人會(huì)說(shuō)課,課課有人說(shuō)”。
(4)繼續(xù)開(kāi)展教師五項(xiàng)技能基本功大賽。
五、具體安排。
1、召開(kāi)開(kāi)學(xué)初家長(zhǎng)會(huì)。
3、各學(xué)科及興趣班課程安排。
4、感統(tǒng)課程及興趣班的招生工作。
5、不一樣年齡段音樂(lè)發(fā)聲練習(xí)曲的統(tǒng)一學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。
6、“億童”教材學(xué)習(xí)及教師培訓(xùn)。
7、全園環(huán)境創(chuàng)設(shè)。
8、優(yōu)秀班級(jí)及幼兒之星評(píng)選活動(dòng)。
1、對(duì)各班教師進(jìn)行聽(tīng)課指導(dǎo)。
2、團(tuán)體備課,聽(tīng)課評(píng)課;優(yōu)秀課評(píng)選。
3、蒙班教學(xué)開(kāi)放。
4、幼兒開(kāi)展“我能……”活動(dòng),每月一次、主題不一樣。
5、加強(qiáng)常規(guī)教育、禮貌紀(jì)律養(yǎng)成教育,構(gòu)成幼兒良好的行為習(xí)慣。
6、“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié),幼兒學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)及宣傳板的制作。
1、幼兒開(kāi)展“我能……”活動(dòng)。
2、母親節(jié)主題活動(dòng)。
3、教師五項(xiàng)技能繪畫(huà)比賽。
4、幼兒早操比賽。
5、六一文藝匯演活動(dòng)籌備。
1、結(jié)合端午節(jié)和父親節(jié)開(kāi)展雙節(jié)活動(dòng)。
2、半日開(kāi)放活動(dòng)及興趣班課程開(kāi)放、展示。
一、指導(dǎo)思想。
深入學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,深刻把握《綱要》精髓,高舉素質(zhì)教育的旗幟,扮演好教師的多重主角,充分認(rèn)知和尊重幼兒生命特性,遵循幼兒身心發(fā)展規(guī)律和學(xué)習(xí)特點(diǎn),自覺(jué)創(chuàng)造與生命相和諧、與個(gè)體生命相一致的教育;在“存精、吸納、創(chuàng)新”的課程研究總原則下,突顯語(yǔ)言特色,堅(jiān)持課程與課題研究整合相融求效益,不斷深化園本課程建設(shè),推動(dòng)教育科研向縱深發(fā)展。
二、工作目標(biāo)。
1、立足實(shí)際,深入課改,把《綱要》精神轉(zhuǎn)化為實(shí)際的、科學(xué)的教育實(shí)踐本事,促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng)。
2、突顯我園語(yǔ)言教育特色,向全市展示教育成果。
3、開(kāi)拓教育資源,在有目的、有準(zhǔn)備的生活實(shí)踐中提高幼兒語(yǔ)言交往本事。
三、具體資料及措施。
(一)立足實(shí)際,在課改中促進(jìn)教師的專業(yè)化成長(zhǎng)。
以本園實(shí)際為基點(diǎn)的課程改革和課程實(shí)施是最具說(shuō)服力和生命力的,腳踏實(shí)地研究課程的過(guò)程本身就是一個(gè)促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng)的過(guò)程。
1、咀嚼消化有關(guān)理論,厚實(shí)實(shí)踐基礎(chǔ)。
隨著終身教育的提出和學(xué)習(xí)化社會(huì)的到來(lái),基礎(chǔ)教育的功能正在被重新定義。我們必須根據(jù)新的基礎(chǔ)教育理念來(lái)調(diào)整幼兒教育的價(jià)值取向,在社會(huì)和教育的整體結(jié)構(gòu)中,正確而清醒地把握幼教的實(shí)踐方向。要求教師根據(jù)新的基礎(chǔ)教育理念來(lái)審視和反思自我的工作,自覺(jué)地規(guī)范自我的教育行為,理性地構(gòu)建自我的教育觀念。
學(xué)習(xí)重點(diǎn):《從理念到行為——幼兒園教育指導(dǎo)綱要行動(dòng)指南》、《兒童的一百種語(yǔ)言解讀》、有關(guān)幼兒語(yǔ)言教育的最新理論等。
學(xué)習(xí)形式:自學(xué)——小組研討——園部主題性“頭腦風(fēng)暴”——教育實(shí)例。
2、反思總結(jié),創(chuàng)造性實(shí)施課程。
以主題形式組織、實(shí)施課程是課程實(shí)踐的主要形式。我園一向使用南師大與信誼基金出版社共同出版的《幼兒園活動(dòng)整合課程》,這一課程是幫忙我們更好落實(shí)新《綱要》精神、將先進(jìn)教育觀念落實(shí)到教育行為中去的重要教育資源。在鞏固巳有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,我們要全面分析,抓準(zhǔn)主題活動(dòng)開(kāi)展中存在的問(wèn)題,逐一解決。例如:網(wǎng)絡(luò)制定過(guò)分追求資料的一應(yīng)俱全,尤其是層次不清,脫離幼兒生活經(jīng)驗(yàn);各領(lǐng)域的安排牽強(qiáng)缺乏幼兒的探究,階段性不強(qiáng),家長(zhǎng)資源的利用方面,更多的是要求家長(zhǎng)幫忙供給物化的東西,不注意將家長(zhǎng)作為教育資源等。
在實(shí)施過(guò)程中,我們還要做到以下幾點(diǎn):一是要帶著新觀念實(shí)施課程,不流于形式,不浮于表面;二是要根據(jù)幼兒興趣和需要?jiǎng)?chuàng)造性實(shí)施課程,要結(jié)合我區(qū)、我園、本班實(shí)情景變通、遷移、再加工,尤其是設(shè)計(jì),讓自我與課程一齊成長(zhǎng)(一些教師照本宣科現(xiàn)象、畫(huà)虎畫(huà)皮現(xiàn)象還比較重)。三是在主題的確立上,目的性要更強(qiáng),資料選擇更具可行性,組織開(kāi)展活動(dòng)更具系統(tǒng)性、整合性,家庭社區(qū)資源的利用更具開(kāi)放性,總結(jié)反思更具針對(duì)性。
擬:采取團(tuán)體攻關(guān)的形式,以年級(jí)組為單位,大家圍繞同一主題共同出謀劃策,促使主題活動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展并努力做到:重視各領(lǐng)域資料的整合,強(qiáng)調(diào)環(huán)境與主題的密切結(jié)合,注重家庭社區(qū)資源的利用,做到每周一小結(jié),活動(dòng)結(jié)束全面的定期開(kāi)展全面的匯總交流會(huì),使反思既具有小時(shí)間性段的細(xì)膩,又有大時(shí)間性段的提煉和概括。在主題的實(shí)施過(guò)程中,教師要注重積累,注重觀察和總結(jié),經(jīng)保存生動(dòng)、鮮活的活動(dòng)案例,見(jiàn)證幼兒的成長(zhǎng)。
擬:對(duì)每一個(gè)主題進(jìn)行打包整理。
擬:進(jìn)一步提高教師對(duì)幼兒語(yǔ)言表現(xiàn)的敏感性,重點(diǎn)圍繞語(yǔ)言進(jìn)行有質(zhì)量的觀察與反思,期末能結(jié)集成冊(cè)。
深入探討生成課程的開(kāi)發(fā)和研究,走提高之路。
能促使幼兒潛能引發(fā)、精神喚醒、內(nèi)心敞亮、獨(dú)特性地顯現(xiàn)和主體性地弘揚(yáng)的教育才是好的教育。本學(xué)期在積累原有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上要全面探討生成課程的開(kāi)發(fā)和研究,走提高之路。根據(jù)新《綱要》精神,促使教師盡快從以往注重靜態(tài)的、表征性的、掌握性的知識(shí)傳授,向讓幼兒處主獲得過(guò)程性、行動(dòng)性、構(gòu)建性的知識(shí)轉(zhuǎn)變,做到課程的生活化、幼兒化、社會(huì)化、長(zhǎng)遠(yuǎn)化,教育資料的情景化、活動(dòng)化、過(guò)程化、經(jīng)驗(yàn)化。
教師要提高教育藝術(shù)、積累教育智慧和熟練的互動(dòng)策略和技能技巧,注重幼兒自身的自主建構(gòu),要走進(jìn)童心世界,經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)生成一些滿足幼兒發(fā)展需要的主題活動(dòng),運(yùn)用多樣化的教學(xué)策略挖掘幼兒學(xué)習(xí)潛能,引導(dǎo)幼兒主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、自主建構(gòu),鼓勵(lì)幼兒去認(rèn)識(shí)、去探索、去表達(dá)自我、表現(xiàn)自我;并經(jīng)過(guò)師生互動(dòng)、生生互動(dòng),利用社區(qū)、家長(zhǎng)的資源,使主題活動(dòng)不斷升華。
擬開(kāi)展“我是小主人”、“我的一百種語(yǔ)言”主題活動(dòng)。
3、依托現(xiàn)代教育設(shè)備,開(kāi)展現(xiàn)代教育。
本學(xué)期,我園將在每班配備電腦,并構(gòu)成學(xué)校網(wǎng)絡(luò)。我園要引導(dǎo)教師充分運(yùn)用現(xiàn)代教育信息技術(shù)和設(shè)備,提高教師運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)開(kāi)展教育教學(xué)的實(shí)際本事,制作課件開(kāi)展教學(xué)的頻率要高,效果要好,針對(duì)性要強(qiáng),逐步發(fā)展構(gòu)成教師自我教學(xué)特色乃至我園新特色。
四、開(kāi)拓教育資源,在有目的、有準(zhǔn)備的生活實(shí)踐中提高幼兒語(yǔ)言交往本事。
培養(yǎng)自信、活潑、大方、勇敢的個(gè)性是我園一向倡導(dǎo)的,開(kāi)發(fā)幼兒語(yǔ)言潛能,使幼兒想說(shuō)、敢說(shuō)、會(huì)說(shuō)、善說(shuō)則是我園幼兒語(yǔ)言本事的培養(yǎng)目標(biāo)。本學(xué)期將有以下措施:
1、一如既往倡導(dǎo)“幼兒語(yǔ)言教育活動(dòng)化”的口號(hào),鞏固并提高幼兒說(shuō)新聞、學(xué)廣告、講述故事、信息發(fā)布等活動(dòng)的水平。
2、創(chuàng)新幼兒活動(dòng)資料,重點(diǎn)提高幼兒語(yǔ)言交往本事。創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)一些語(yǔ)言交往活動(dòng),突出開(kāi)展好“小導(dǎo)游”的活動(dòng)。
3、不斷完善幼兒語(yǔ)言智能培養(yǎng)機(jī)制,推陳出新,做實(shí)做好。例:脫口秀、睡前故事、每周登臺(tái)秀、小小電視臺(tái)等。
4、堅(jiān)持每月一次年級(jí)組為單位的幼兒活動(dòng);每月一次全園性的幼兒綜合素質(zhì)展示活動(dòng),促進(jìn)幼兒表演本事、交往本事、口語(yǔ)表達(dá)力等綜合素質(zhì)的提高。
IT管理個(gè)人工作計(jì)劃篇十七
一是做好材料甄別工作。對(duì)收集到的歸檔材料,要認(rèn)真鑒別,嚴(yán)格審核,確保歸檔材料完整、齊全、真實(shí)、精練。
二是完備手續(xù)。對(duì)應(yīng)歸檔的材料,要嚴(yán)格按照檔案管理制度,進(jìn)行登記歸檔。
三是歸檔及時(shí)準(zhǔn)確。按照中組部相關(guān)要求,積極做好檔案整理工作,認(rèn)真鑒別、分類準(zhǔn)確、編排有序、目錄清楚、裝訂整齊。
四是認(rèn)真做好20xx年新招入人員檔案接收工作。嚴(yán)把檔案接收流程和環(huán)節(jié),確保新進(jìn)檔案接收完整,準(zhǔn)確無(wú)誤。
按照檔案管理規(guī)章制度,切實(shí)規(guī)范管理提高服務(wù)水平。
一是嚴(yán)格遵循《干部檔案工作條例》轉(zhuǎn)遞檔案,嚴(yán)格履行轉(zhuǎn)遞手續(xù),做到應(yīng)通過(guò)機(jī)要交通轉(zhuǎn)遞或派專人送取,嚴(yán)禁郵寄或交本人自帶。
二是嚴(yán)格轉(zhuǎn)送程序做到轉(zhuǎn)送、接收、回執(zhí)程序嚴(yán)密,萬(wàn)無(wú)一失。
三是嚴(yán)格遵循干部人事檔案查(借)閱制度。查檔、借檔、審檔嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度杜絕查閱檔案時(shí)拆散、涂改、圈劃、加批、折疊、抽換、吸煙、喝水等現(xiàn)象。
四是加強(qiáng)安全管理,嚴(yán)格按照檔案管理的相關(guān)要求,采取積極有效措施,落實(shí)責(zé)任制,時(shí)刻做好防火、防盜、防潮、防蛀等工作,切實(shí)消除安全隱患。
按照干部人事檔案規(guī)范化、科學(xué)化管理要求,根據(jù)工作需要,對(duì)《干部檔案查(借)閱制度》、《干部檔案工作人員職責(zé)》、《干部檔案保管保密制度》、《干部檔案鑒別歸檔制度》、《干部檔案材料檢查核對(duì)制度》等八項(xiàng)制度進(jìn)行進(jìn)一步完善,確保制度可行、有法可依。
在建立單獨(dú)檔案室的前提下,加強(qiáng)檔案庫(kù)房建設(shè),改善檔案保管條件。
一是購(gòu)置和更新干部人事檔案裝具,包括打孔機(jī)、新式檔案盒等,確保檔案裝置整體規(guī)范,便于檔案整理、查閱。
二是檢查和更新滅火消防設(shè)施、防蟲(chóng)防蛀設(shè)施等,提高檔案存放的安全度。
IT管理個(gè)人工作計(jì)劃篇十八
it-管理個(gè)人簡(jiǎn)歷模板在求職應(yīng)聘時(shí)個(gè)人簡(jiǎn)歷是很重要的但你知道要怎樣才能寫(xiě)好求職簡(jiǎn)歷呢!大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)提供一篇
為參考,專業(yè)與職位的不同那么個(gè)人求職簡(jiǎn)歷又是怎樣寫(xiě),這里是一份
為模板。希望在你閱讀這篇文章時(shí)對(duì)你有所幫助,更詳細(xì)內(nèi)容如下。
IT管理個(gè)人工作計(jì)劃篇十九
如果個(gè)人的。
以書(shū)信的形式來(lái)表達(dá),夠不夠新穎呢?下面小編為大家介紹一篇以書(shū)信為格式的工作計(jì)劃書(shū),希望大家能從中學(xué)到知識(shí)。
白姐:
您好!來(lái)公司實(shí)習(xí)已經(jīng)有快一個(gè)月了,時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是從我個(gè)人角度來(lái)講,在思想上似乎已經(jīng)經(jīng)歷了很多次反復(fù)的琢磨、修正和重新定位。
上周五下午我看了兩位就要通過(guò)轉(zhuǎn)正的plc工作部員工的。
工作報(bào)告。
觸動(dòng)了我寫(xiě)下今天的這份文稿其中小楊寫(xiě)道:“在這幾個(gè)月里無(wú)論是工作還是生活上……因?yàn)閷?duì)工作目標(biāo)的不明確所以在工作上存在一些失誤因?yàn)楣ぷ鞣止さ牟幻鞔_所以對(duì)工作很迷茫不知道究竟做什么加上工作比較辛苦所以工作態(tài)度不太認(rèn)真缺少了開(kāi)始的那種責(zé)任感?!蔽矣X(jué)得這段話跟我有一段時(shí)間的感覺(jué)出奇的相似所以如果我不想碌碌無(wú)為的混下去想要做出點(diǎn)成績(jī)來(lái)我就必須好好計(jì)劃一下。同時(shí)也是想做一些工作以此來(lái)盡量避免今年4月份新員工到公司以后還會(huì)出現(xiàn)同類問(wèn)題。
通過(guò)跟您的多次詳談和我自己長(zhǎng)時(shí)間的思考,同時(shí)也為了能夠更好的發(fā)揮我個(gè)人的興趣、愛(ài)好、特長(zhǎng),我想初步做出以下的一些20xx年工作計(jì)劃和職責(zé)定位。
總的來(lái)講,工作崗位還是定在總經(jīng)理工作部,同時(shí)工作方向可以包含以下幾個(gè)方面,同時(shí)也是我20xx年的工作目標(biāo):
5、建立一個(gè)公司的書(shū)庫(kù)。這一點(diǎn)我問(wèn)過(guò)小羅,公司的藏書(shū)實(shí)在是太少了,想要學(xué)點(diǎn)東西都沒(méi)有資料,每年公司都有??钣糜谫I(mǎi)書(shū),但是使用不到位,關(guān)鍵是沒(méi)有周詳?shù)挠?jì)劃和專人督促,所以我想在明年新人入司之前建立一個(gè)較目前更好一些的書(shū)庫(kù),包括管理類當(dāng)然主要是技術(shù)類的,象我們要學(xué)的書(shū)籍就可以包括office20xx系列,網(wǎng)頁(yè)制作三劍客等等?;I建方式我建議我們可以采取兩種渠道,一種是公司出錢(qián);另外一種是號(hào)召全公司員工捐書(shū),我想我們公司大部分員工都是名牌大學(xué)畢業(yè),本科以上,手頭沒(méi)人肯定都會(huì)有很多藏書(shū),有相當(dāng)一部分其實(shí)作為個(gè)人都不會(huì)再看的了,比如以前的教科書(shū)等等,但是作為別人可能就剛好需要,因?yàn)闆](méi)看過(guò),同理,每人都捐一點(diǎn),自然就多起來(lái)了。這里不光是節(jié)約錢(qián)的事,同時(shí)也是培養(yǎng)員工想公司所想,急公司所急,以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)公司的機(jī)會(huì),這個(gè)活動(dòng)一開(kāi)展,也可以成為今年企業(yè)文化的一部分。當(dāng)然相應(yīng)的還有獎(jiǎng)勵(lì)政策,這又跟員工考評(píng)聯(lián)系起來(lái)了。這些東西都應(yīng)該上網(wǎng)的。
以上,都是我的一些想法,可能有相對(duì)的片面性,甚至無(wú)法實(shí)現(xiàn),但是我僅僅想為自己定下一些目標(biāo),讓工作更有勁頭,否則就松懈下來(lái)了。
匆此先復(fù),余容后稟。還望批評(píng)、指正,謝謝!
IT管理個(gè)人工作計(jì)劃篇二十
1、按時(shí)上班,按時(shí)簽到,不許代簽,不許弄虛作假。
2、服從領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)檔前衛(wèi)生工作的安排,保質(zhì)保量完成充餐具,備調(diào)料,鋪臺(tái),擺位,環(huán)境衛(wèi)生等,事前一切準(zhǔn)備工作。我們是一個(gè)整體,要有全局觀念,要互相合作,互相幫助。
3、員工午餐,小歇。
(二)班中接待。
1、熱情迎客,主動(dòng)招呼,堅(jiān)持禮貌用語(yǔ)。班前會(huì)后迅速進(jìn)崗,精神飽滿,堅(jiān)守崗位,堅(jiān)持微笑,注意自身形象。當(dāng)顧客進(jìn)入餐桌要主動(dòng)招呼:先生/小姐,中午好/晚上好,幾位并拉椅讓座。撤筷套,問(wèn)茶水(同時(shí)介紹茶葉品種),遞菜單。為顧客罩上衣套,如有小孩拿取兒童座椅,為顧客倒上第一杯禮貌茶。
2、點(diǎn)菜介紹,主動(dòng),當(dāng)好參謀。必須掌握菜肴業(yè)務(wù)知識(shí),了解當(dāng)市估清品種及增加品種。
(1)準(zhǔn)備寫(xiě)明臺(tái)號(hào),人數(shù),日期及時(shí)間,字跡端正,清楚易懂。
(2)介紹菜肴要葷素搭配,口味不易重復(fù),廚房出品好顧客反應(yīng)好的品種。要做到四個(gè)不要:不要同一口味,不要同一原料,不要同一烹調(diào)方法,不要同一盛器。
(3)不同對(duì)象,不同場(chǎng)合不同菜肴。對(duì)紅燒菜,烹調(diào)時(shí)間,蒸煮時(shí)間長(zhǎng)的菜要事先同客人做好解釋,讓顧客有心理準(zhǔn)備。
(4)營(yíng)業(yè)中途有估清,退菜必須寫(xiě)明原因由廚房或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字證明方可退菜。
(5)點(diǎn)菜要掌握主動(dòng),爭(zhēng)取時(shí)間,但也必須尊重客人自眩。
(6)確定點(diǎn)菜后要做到重復(fù)一遍,核對(duì)無(wú)誤再交收銀下廚房。能讓客人提起吃飯應(yīng)酬便想起我們,提起點(diǎn)菜介紹就想到你,這就表示你的推銷介紹成功了。
3、按序上菜,操作無(wú)誤。首先根據(jù)點(diǎn)菜單要了解菜式所需用品,做好提前準(zhǔn)備,如刀,叉,所需調(diào)料等。
(1)上冷菜要均勻擺開(kāi)(口味,顏色,葷素,造型,盛器搭配擺放)。
(2)同時(shí)征求顧客意見(jiàn)收取茶盅。
(3)上菜時(shí)必須核對(duì)點(diǎn)菜單(點(diǎn)菜單上沒(méi)有的菜絕不上臺(tái),尋找領(lǐng)導(dǎo)的指令),堅(jiān)持做到a,上菜報(bào)名b,擺放到位c,核菜劃單。上菜時(shí)注意不宜在老人,兒童,殘疾人身上上菜,注意平衡,防止湯汁外溢滴漏。
(4)上酒水要注意酒水飲料上臺(tái)當(dāng)客人面示意再打開(kāi)。
(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。
(6)上菜完畢要對(duì)客人交代清楚(先生/小姐菜已上齊,還需要什么請(qǐng)吩咐)。
(7)根據(jù)情況上水果盤(pán)。
4、席間提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(1)適當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)換骨盆,煙缸。手法熟練,動(dòng)作迅速,操作衛(wèi)生。
(2)觀察就餐動(dòng)態(tài),如有超時(shí)過(guò)長(zhǎng)的菜肴,要主動(dòng)和傳菜部門(mén)聯(lián)系或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,提醒催菜。
(3)妥善處理好日常供應(yīng)中的瑣碎矛盾,碰到菜式問(wèn)題,要態(tài)度虛心,誠(chéng)懇,語(yǔ)言親切,耐心解答,要記裝一句好話使人笑,一句閑話使人跳的奧理,在處理不了的情況下請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。
(4)顧客就餐完畢要核對(duì)結(jié)帳單,正確無(wú)誤,代客買(mǎi)單。做到收,找,唱票,買(mǎi)單后做到禮貌:謝謝。
(5)顧客離座,要禮貌道別,提醒不要遺漏所帶物品。
(三)班末收拾。
1、及時(shí)按操作程序收臺(tái):(布件,玻璃器件,不銹鋼器件,餐廳用品,廚房用品,臺(tái)面等)小件分類擺放,強(qiáng)調(diào)大小分開(kāi),輕拿輕放,及時(shí)送到洗杯間和洗碗間。
2、輪到值班必須按照值班工作標(biāo)準(zhǔn)要求操作。檢查火苗隱患,做到安全防范。
在整個(gè)服務(wù)接待過(guò)程中,堅(jiān)持使用托盤(pán)。要自覺(jué)習(xí)慣性的勤巡臺(tái),時(shí)刻留意顧客的就餐動(dòng)態(tài),舉止,示意及時(shí)主動(dòng)提供服務(wù)。要有靈活機(jī)動(dòng)性,有應(yīng)變能力性,空閑時(shí)間多與顧客溝通建立良好關(guān)系。
IT管理個(gè)人工作計(jì)劃篇一
不斷提高業(yè)主滿意度,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,以最小的成本為公司獲取的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定以下公司工作計(jì)劃:
物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)下逐步走入營(yíng)運(yùn)管理階段,為了能使物業(yè)公司達(dá)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期(獨(dú)立運(yùn)營(yíng),自負(fù)盈虧),xx物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為贏得市場(chǎng),提升品牌,樹(shù)立物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主滿意度,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,以最小的成本為公司獲取的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定以下工作計(jì)劃:
1﹑每周召開(kāi)一次工作例會(huì),在總結(jié)工作的同時(shí),積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng)。
2﹑不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
為了提升服務(wù)水平,我們將推行"全員首接責(zé)任制".每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹(shù)立以業(yè)主為中心,并在首接責(zé)任制的同時(shí),推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念。
1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制,即各部門(mén)員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),同時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。
2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話,全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實(shí)可行的管理措施,推行"首問(wèn)責(zé)任制".
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。
5﹑月績(jī)效考核工作盡量量化,建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6﹑完善用人制度,競(jìng)爭(zhēng)上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。
7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門(mén)有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門(mén)有效投訴為xx%,投訴處理回訪率xx%.
2﹑小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)xx%以上。
3﹑急修及時(shí),返工﹑返修率不高于xx%.
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),運(yùn)行正常,無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動(dòng)小組,負(fù)責(zé)開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時(shí)歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)xx%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
管理處挑選精兵強(qiáng)將,成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,對(duì)新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn):
1.新入職培訓(xùn)。
為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)),熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度,獎(jiǎng)懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、禮貌常識(shí)等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過(guò)職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊(cè)》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。
2.在職培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、物業(yè)公司的《員工手冊(cè)》。
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)。
4、各部門(mén)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。
通過(guò)以上培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則,對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí),做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃,有落實(shí),杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門(mén)要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,落實(shí)主管追究主問(wèn)制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對(duì)業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理:對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時(shí)車輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理;對(duì)需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費(fèi)。
7、安全、消防管理:加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng),對(duì)外來(lái)人員(裝修人員)進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作,要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)xx%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
新建物業(yè)竣工驗(yàn)收后、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組,對(duì)所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收,它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收;接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問(wèn)題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收,而非具有法律效力的政府評(píng)價(jià)行為。
管理處將采取如下系列措施,開(kāi)展多元化經(jīng)濟(jì),努力創(chuàng)建"社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈",力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn),制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場(chǎng)地面資源,對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的,適當(dāng)收取一定費(fèi)用。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開(kāi)支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購(gòu)與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加有償服務(wù)項(xiàng)目。
IT管理個(gè)人工作計(jì)劃篇二
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)x萬(wàn)元以上(每件x萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到*萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于*萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的十一中秋雙節(jié)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)*萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。 知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望新的一年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的一年新的挑戰(zhàn)。
IT管理個(gè)人工作計(jì)劃篇三
我于xx年xx月xx日入職公司助理一職,x天來(lái),本人按照公司董事長(zhǎng)的指示,圍繞公司的總體目標(biāo)和工作重點(diǎn),根據(jù)公司的安排,積極認(rèn)真地開(kāi)展了以下工作:
通過(guò)參閱公司資料文件,與各部門(mén)管理人員溝通交流和深入一線現(xiàn)場(chǎng)等渠道和形式,對(duì)公司的基本情況、各部門(mén)人員的崗位職責(zé)和部門(mén)工作運(yùn)行情況,公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和各項(xiàng)管理制度、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與方向等有了基本的了解和掌握,為下步工作的開(kāi)展奠定了相應(yīng)基礎(chǔ)。
遵循董事長(zhǎng)指示和按照會(huì)議決議,先后組織參與了安全、衛(wèi)生、紀(jì)律、店面情況檢查,公司的人員例會(huì),同時(shí)加強(qiáng)了整改、落實(shí)、執(zhí)行情況的跟蹤督辦、溝通、協(xié)調(diào)和反饋,確保了各項(xiàng)工作得到了落實(shí)。
對(duì)照崗位職責(zé),擺正自身位置,充當(dāng)好助理角色,緊緊圍繞公司的總體目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、溝通談話、日常指導(dǎo)、查看資料等形式,及時(shí)了解和掌握各部門(mén)工作落實(shí)情況及工作中的困難與問(wèn)題,及時(shí)把問(wèn)題列入早會(huì)進(jìn)行商討、溝通、協(xié)調(diào),尋找整改措施和解決方案,提出建議和意見(jiàn),確保工作中的各種困難和問(wèn)題得以妥善解決,促進(jìn)和推動(dòng)公司各部門(mén)凝聚力、合力的形成,促使大家“心往一處想、勁往一處使”,從而體現(xiàn)公司的團(tuán)隊(duì)精神和更好更快地實(shí)現(xiàn)公司的總體目標(biāo)。
一是認(rèn)真熟悉和領(lǐng)悟公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;二是認(rèn)真監(jiān)督和督促各部門(mén)對(duì)公司各項(xiàng)管理制度、規(guī)章制度的執(zhí)行。三是及時(shí)指出和糾正在制度執(zhí)行方面的不足;四是周一早會(huì)制度的落實(shí),較好地確保公司各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
20xx年度,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和自身的崗位職責(zé),本人將著重做好以下幾項(xiàng)工作:
1、根據(jù)總經(jīng)理的要求,結(jié)合企業(yè)20xx年度工作狀況,擬定公司20xx年度總體目標(biāo)、工作思路和工作重點(diǎn),同時(shí)督導(dǎo)各部門(mén)根據(jù)公司總目標(biāo)分解制定部門(mén)年度工作計(jì)劃并予執(zhí)行落實(shí)。
2、切實(shí)做好安全管理工作。安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”,安全生產(chǎn)工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全,關(guān)系到企業(yè)的生存和持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。要提高認(rèn)識(shí),明確目標(biāo),大力加強(qiáng)安全教育、宣傳和培訓(xùn)工作,提高全員的安全意識(shí)和安全技能;要不斷完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,強(qiáng)化管理,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,經(jīng)常性地開(kāi)展安全檢查,及時(shí)對(duì)安全隱患予以排除和整改,從而確保企業(yè)的安全發(fā)展。
3、做好人員的招聘工作,制定好招聘計(jì)劃,明確好崗位職責(zé),將適合公司發(fā)展、愿意和公司共同進(jìn)步的人才吸收進(jìn)來(lái)。增補(bǔ)企業(yè)的新鮮血液。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)教育工作,全面提升員工素質(zhì)和企業(yè)整體實(shí)力?!熬?、高效、專業(yè)化”的員工隊(duì)伍是企業(yè)的財(cái)富,也是企業(yè)效益和產(chǎn)品質(zhì)量的保證。要推動(dòng)企業(yè)加大培訓(xùn)教育的投入,加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的重視,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,制訂切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,拓寬培訓(xùn)渠道,創(chuàng)新教育方式,提高培訓(xùn)效果,使企業(yè)人員的能力和水平得以提高,全員的技能和素質(zhì)全面提升;同時(shí)要做好人員的招募、選撥、配置與儲(chǔ)備工作,做到人盡其才、才盡其用,從而滿足企業(yè)生產(chǎn)和競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的需要。
5、進(jìn)一步完善勞動(dòng)關(guān)系的管理。通過(guò)建立勞動(dòng)合同,提供和創(chuàng)造培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會(huì),實(shí)行合同履約獎(jiǎng)勵(lì)、工齡獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)措施,改善企業(yè)內(nèi)外部軟硬環(huán)境,不斷完善勞動(dòng)關(guān)系的管理,達(dá)到員工的穩(wěn)定與企業(yè)的和諧發(fā)展。
6、推進(jìn)企業(yè)制度化建設(shè)和民主化管理進(jìn)程。堅(jiān)持從嚴(yán)治企與人性化管理相結(jié)合,制度化管理與民主監(jiān)督?jīng)Q策相結(jié)合的科學(xué)管理理念,不斷加強(qiáng)和完善考核獎(jiǎng)懲制度、責(zé)任連帶制度、檢查監(jiān)督制度、民主決策制度,逐步將企業(yè)納入制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、民主化的良性管理軌道,實(shí)現(xiàn)企業(yè)既穩(wěn)又好又快的發(fā)展。
7、做好開(kāi)源節(jié)流和成本控制工作。大力拓展銷售渠道和市場(chǎng),創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和知名度;改進(jìn)生產(chǎn)工藝技術(shù),加大產(chǎn)品研制、開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新力度,提升產(chǎn)品質(zhì)量、品位、價(jià)格;加強(qiáng)成本控制,堵塞管理漏洞,做好開(kāi)源節(jié)流工作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益增長(zhǎng)和利潤(rùn)化。
8、當(dāng)好參謀和助手,為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策。要努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和水平,增強(qiáng)輔助能力;要廣泛聽(tīng)取員工意見(jiàn),了解和掌握一線情況,積極建言獻(xiàn)策,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息和服務(wù);要積極做好溝通協(xié)調(diào)、上傳下達(dá)工作,打造優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì);要做好與政府各部門(mén)的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境;要加大執(zhí)行力度,始終不折不扣地做好執(zhí)行工作;要認(rèn)真履行工作職責(zé),完成公司及總經(jīng)理交付的各項(xiàng)工作任務(wù),竭力為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,真正當(dāng)好副手,扮演好助手角色。
9、存在的不足之處:
1、店面管理能力較弱,首次接觸、盡快融入和改進(jìn),做好監(jiān)督、檢查、落實(shí)、整改。
2、公司制度還需要完善和修改,制定出適合企業(yè)發(fā)展的相關(guān)制度,體現(xiàn)正規(guī)化、人性化管理。
3、不足之處請(qǐng)給予批評(píng)指正,有助于成長(zhǎng)和發(fā)展。
IT管理個(gè)人工作計(jì)劃篇四
__年,信息管理員主要針對(duì)門(mén)店銷售系統(tǒng)升級(jí)、監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)建立等多方面工作著重實(shí)施工作計(jì)劃,秉持腳踏實(shí)地、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,嚴(yán)格認(rèn)真處理每一家門(mén)店所有問(wèn)題,基本維持“當(dāng)日事當(dāng)日畢”的工作準(zhǔn)則,在每月工作計(jì)劃基本嚴(yán)密完成的基礎(chǔ)上,工作技能以及思想覺(jué)悟方面均得到了一定程度的提高。
一、__年主要工作。
(一)完成門(mén)店銷售系統(tǒng)升級(jí)。
在中軟海晟技術(shù)實(shí)施人員的配合下,成功將新系統(tǒng)切入門(mén)店人員的銷售系統(tǒng)中。新舊系統(tǒng)交替期間,對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試及試用的同時(shí),繼續(xù)針對(duì)門(mén)店人員在舊系統(tǒng)操作方面的問(wèn)題進(jìn)行解決。期間,配合中軟海晟的技術(shù)實(shí)施人員完成面向門(mén)店人員以及后勤人員的各項(xiàng)操作方面的培訓(xùn)工作。8月14日,正式將舊系統(tǒng)脫離運(yùn)行,至此新系統(tǒng)進(jìn)入獨(dú)立運(yùn)行軌道。運(yùn)行至今,除特殊情況(網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題),各項(xiàng)數(shù)據(jù)傳送基本穩(wěn)定,各類報(bào)表數(shù)據(jù)基本準(zhǔn)確,各種操作問(wèn)題基本得到有效的解決。11月25日,在維持了3個(gè)月時(shí)間的正常運(yùn)行、嚴(yán)格測(cè)試、功能完善、問(wèn)題解決等各項(xiàng)追蹤工作之后,信管員根據(jù)與中軟海晟簽署的合同及各項(xiàng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告標(biāo)準(zhǔn)對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收,至此,新系統(tǒng)進(jìn)入一年的免費(fèi)維護(hù)期,一年后,將按照達(dá)成的合同款項(xiàng)的10%收取系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。
(二)加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)。
監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)作為安全機(jī)制體系,需要保持長(zhǎng)期的重視及關(guān)注,因此信管員__年將很大一部分工作重點(diǎn)落在加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)工作上。5月17日至20日期間,信管員走訪各門(mén)店針對(duì)所有監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行巡查,完成巡查走訪報(bào)告,提出監(jiān)控工作整改建議,滲透故障處理知識(shí),提升門(mén)店人員操作水平。同時(shí),為加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)體系建設(shè),11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開(kāi)各門(mén)店新增探頭的項(xiàng)目工作,于12月中旬完成項(xiàng)目實(shí)施。安裝過(guò)程中,出現(xiàn)部分門(mén)店門(mén)口探頭布線困難的問(wèn)題,這類門(mén)店在采取各類方法對(duì)門(mén)面及墻面實(shí)施打孔無(wú)果后,將取消門(mén)口位置的探頭配置,將探頭位置改裝在店面內(nèi)部。
(三)建立網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)。
廈門(mén)海晟連鎖商貿(mào)有限公司的對(duì)外網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)已于5月份建設(shè)完畢,系統(tǒng)以網(wǎng)站形式展現(xiàn),涵蓋“公司概況、網(wǎng)上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務(wù)中心”等五大欄目?jī)?nèi)容,同時(shí)具備功能相對(duì)完善的后臺(tái)服務(wù)支撐。自正式投入運(yùn)營(yíng)以來(lái),開(kāi)展完善功能、豐富內(nèi)容、加強(qiáng)推廣等各項(xiàng)工作,通過(guò)吸取及應(yīng)用相關(guān)領(lǐng)域人士的各項(xiàng)建議及經(jīng)驗(yàn),使得網(wǎng)站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效:
1.在百度中搜“廈門(mén)海晟”,從第三頁(yè)提升到第二頁(yè);
2.在百度中搜“海晟連鎖”,從第三頁(yè)提升到第一頁(yè);
3.當(dāng)前pr值從0提升到1;
4.在國(guó)際搜錄排名alexa中搜錄本站資料。
目前,網(wǎng)站的酒類及煙類商品已全部添加完畢,余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部添加完畢。__年將進(jìn)入拓寬宣傳渠道及規(guī)劃二期運(yùn)作的新紀(jì)元。
結(jié)合人力資源配置計(jì)劃,完善全員計(jì)算機(jī)資源配置,重新部署及架設(shè)全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
部署全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。根據(jù)各部門(mén)現(xiàn)有人員配置及擴(kuò)充計(jì)劃,全面部署網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),做到全方面考慮,多角度分析,構(gòu)建出“擴(kuò)充性強(qiáng),安全性高,合理化優(yōu)”的多元化集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)。
提高資源利用率。重整機(jī)房各項(xiàng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,可使用的設(shè)備進(jìn)行合理調(diào)配,不能使用的設(shè)備進(jìn)行報(bào)廢處理,凈化機(jī)房環(huán)境;全面衡量全員的職責(zé)分工及工作量,靈活調(diào)整、合理調(diào)配各員之間的計(jì)算機(jī)配置及網(wǎng)絡(luò)權(quán)限,合理規(guī)范地整合服務(wù)器資源,使得資源利用率達(dá)到最大化。
鋪開(kāi)網(wǎng)站宣傳。在__年推廣工作的基礎(chǔ)上,吸納實(shí)時(shí)的推廣案例,運(yùn)用有效的宣傳方法,采取點(diǎn)面結(jié)合,從網(wǎng)絡(luò)、平面、戶外三個(gè)方向?qū)⒕W(wǎng)站的宣傳工作推向更高層次的領(lǐng)域。
完善網(wǎng)站功能。從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā),定期對(duì)網(wǎng)站欄目、版塊、內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整及增設(shè),策劃完善及調(diào)整方案,形成文書(shū)提交由網(wǎng)站建設(shè)合作商進(jìn)行整改。
規(guī)劃二期運(yùn)作。為提高網(wǎng)站的影響力,__年將進(jìn)入新一輪的網(wǎng)站改版及升級(jí)工作。不但要做到優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、豐富網(wǎng)站內(nèi)容、完善網(wǎng)站功能、鋪開(kāi)網(wǎng)站宣傳,同時(shí)配合業(yè)務(wù)部推廣促銷活動(dòng)、及時(shí)吸納網(wǎng)絡(luò)客戶、促進(jìn)多方商貿(mào)合作等。
三、定期展開(kāi)培訓(xùn)工作。
1.由信管員定期對(duì)門(mén)店展開(kāi)知識(shí)培訓(xùn)。
信管員需充分運(yùn)用實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),形成面向門(mén)店人員及后勤人員的培訓(xùn)方案,制定培訓(xùn)計(jì)劃,展開(kāi)培訓(xùn)工作。確保在培訓(xùn)過(guò)程中,全員的計(jì)算機(jī)知識(shí)以及操作技能普遍得到提高。必要時(shí)候,可以將制定的門(mén)店人員日常操作規(guī)范納入考核標(biāo)準(zhǔn)中,嚴(yán)格監(jiān)督門(mén)店人員按照要求完成考核內(nèi)容,輔助計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作知識(shí)的普及工作,提高門(mén)店人員計(jì)算機(jī)操作水平及故障處理能力。
2.由公司統(tǒng)一安排定期對(duì)門(mén)店展開(kāi)知識(shí)培訓(xùn)。
信管員如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)已無(wú)法滿足門(mén)店人員對(duì)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的汲取,可以根據(jù)實(shí)際工作情況、門(mén)店人員急需或匱乏的知識(shí)內(nèi)容,向公司提報(bào)培訓(xùn)需求,由公司統(tǒng)一安排外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)及考評(píng)。
通過(guò)__年全年工作總結(jié),我們的歷史性工作都得到了很好的梳理,思想覺(jué)悟及工作技能在問(wèn)題的處理過(guò)程中、在總結(jié)的整理過(guò)程中,都得到了很大的提高。__年,作為海晟連鎖一個(gè)新的里程碑,我們將繼續(xù)保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運(yùn)用合理有效的工作辦法真真正正地為門(mén)店人員的服務(wù)工作做出努力。
IT管理個(gè)人工作計(jì)劃篇五
一、指導(dǎo)思想:
學(xué)校圖書(shū)室是利用書(shū)刊資料傳播科學(xué)文化知識(shí),培養(yǎng)有創(chuàng)新精神和獨(dú)立見(jiàn)解人才的`知識(shí)寶庫(kù)。以《中小學(xué)圖書(shū)館(室)規(guī)程》為依據(jù),根據(jù)學(xué)校工作的要求,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)新學(xué)期學(xué)校對(duì)圖書(shū)室工作的新要求,進(jìn)一步提高對(duì)學(xué)校圖書(shū)室重要性的認(rèn)識(shí),充分發(fā)揮圖書(shū)室在教學(xué)、科研和實(shí)施素質(zhì)教育中的作用,提高圖書(shū)資源的使用價(jià)值,使圖書(shū)室的管理工作進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化。
本學(xué)期,圖書(shū)室將緊緊圍繞學(xué)校工作計(jì)劃、圖書(shū)室的標(biāo)準(zhǔn)扎實(shí)開(kāi)展工作,樹(shù)立“以人為本“的管理理念,確立“主動(dòng)服務(wù)”為宗旨。不斷提高圖書(shū)室的育人功能。
二、工作目標(biāo):
1、盡快將新購(gòu)圖書(shū)編目、整理上架。并安排好借書(shū)、還書(shū)時(shí)間。
2、將開(kāi)展好閱讀指導(dǎo)工作,幫助學(xué)生不斷養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。充分運(yùn)用電腦操作快捷、方便、準(zhǔn)確、查詢等多項(xiàng)服務(wù)功能,讓師生借書(shū)隨借隨還,進(jìn)一步優(yōu)化流通管理進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化管理圖書(shū)室工作。
三、具體工作:
1、規(guī)范借閱服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。采取多種形式給教師和學(xué)生開(kāi)展外借、閱覽、宣傳推薦工作。本學(xué)期調(diào)整學(xué)生借還書(shū)的周期,增加借閱量,保證學(xué)期生均借書(shū)在20冊(cè)以上,讓學(xué)生能看上書(shū),看好書(shū)。同時(shí),實(shí)現(xiàn)教師隨時(shí)借閱,隨時(shí)查找資料和瀏覽圖書(shū)的機(jī)會(huì)。
2、配合教師教育教學(xué)管理工作,負(fù)責(zé)教育資料、報(bào)刊雜志的征訂。并配合班級(jí)做好各類報(bào)刊雜志和教輔用品的征訂工作。接收郵局送來(lái)的圖書(shū)資料、雜志、報(bào)紙,及時(shí)分發(fā)送給學(xué)校、教師、學(xué)生,使他們能在第一時(shí)間接到自己訂閱的報(bào)刊雜志,及時(shí)得到新知識(shí)的補(bǔ)充和學(xué)習(xí)。
3、建立固定的宣傳陣地----學(xué)校閱覽室,及時(shí)更新報(bào)刊雜志,使閱覽室發(fā)揮更大的文化傳播作用。組織形式多樣的讀書(shū)活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行文獻(xiàn)知識(shí)和圖書(shū)室知識(shí)的教育,開(kāi)展“最愛(ài)讀書(shū)班級(jí)”的評(píng)比活動(dòng)。
4、對(duì)學(xué)生進(jìn)行課外閱讀的指導(dǎo),包括閱讀內(nèi)容、讀書(shū)方法、讀書(shū)衛(wèi)生知識(shí)等方面的指導(dǎo)。要經(jīng)常宣傳好書(shū)、新書(shū),向?qū)W生推薦有益于他們身心健康的書(shū)刊。
5、結(jié)合學(xué)校開(kāi)展的活動(dòng),向?qū)W生推薦有關(guān)書(shū)籍,讓學(xué)生能有收獲。
6、做好書(shū)籍的修補(bǔ)與整理。定期檢查,整理好書(shū)報(bào),雜志資料,及時(shí)修補(bǔ)損壞的書(shū)籍。
IT管理個(gè)人工作計(jì)劃篇六
人事檔案工作是學(xué)校工作的一個(gè)重要組成部分,對(duì)促進(jìn)幼兒園發(fā)展起著舉足輕重的作用。為貫徹落實(shí)中組部《干部人事檔案工作目標(biāo)管理暫行辦法》和《干部人事檔案工作目標(biāo)管理考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》精神,根據(jù)市、區(qū)委關(guān)于干部人事檔案工作目標(biāo)管理要求,進(jìn)一步完善人事檔案管理,使干部人事檔案工作不斷達(dá)到新的標(biāo)準(zhǔn)。為了有序、有效、扎實(shí)地開(kāi)展此項(xiàng)工作,使幼兒園人事檔案工作逐步步入規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理的軌道,根據(jù)學(xué)校發(fā)展的總體規(guī)劃,特制定本工作計(jì)劃。
全面負(fù)責(zé)開(kāi)展師資隊(duì)伍建設(shè)、人事調(diào)配、全員聘任與考核、人事檔案管理等日常工作;研究制定、完善學(xué)校人事分配一系列規(guī)章制度,規(guī)范人事管理;負(fù)責(zé)人才引進(jìn)(待遇落實(shí))、教職工職稱、晉升、人才工程等工作;負(fù)責(zé)做好有關(guān)人事方面的協(xié)調(diào)工作。
1、提高思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)做好人事檔案工作的責(zé)任感。
人事檔案工作是人事工作的重要組成部分,是人事工作中一項(xiàng)必不可少的基礎(chǔ)工作。我們要在思想上充分認(rèn)識(shí)到此項(xiàng)工作的重要性,增強(qiáng)做好人事檔案工作的責(zé)任感、光榮感和緊迫感。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),接受人事檔案工作領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的監(jiān)督檢查。
認(rèn)真參加上級(jí)主管部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)研討活動(dòng),提高自己的人事檔案管理水平。在幼兒園有計(jì)劃的開(kāi)展人事檔案管理工作,及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)有關(guān)文件規(guī)定,接受教育局人事科對(duì)我幼兒園檔案管理工作的檢查監(jiān)督與考核。
3、不斷充實(shí)、完善人事檔案信息庫(kù)。
加強(qiáng)人事檔案的信息收集,不斷充實(shí)、完善人事檔案信息庫(kù)。同時(shí),保管與保護(hù)好各類檔案,力爭(zhēng)做到人事檔案信息化、人事資源共享化。
1、做好調(diào)動(dòng)人員的手續(xù)辦理及工資、社保、檔案的轉(zhuǎn)移工作。
2、做好人才引進(jìn)、在職引進(jìn)人員的手續(xù)辦理工作;
3、做好人才引進(jìn)、在職引進(jìn)人員的居住證、工資、社會(huì)保險(xiǎn)等工作。
4、做好勞務(wù)派遣人員及社會(huì)化人員的各項(xiàng)工作。
5、負(fù)責(zé)管理全校教職工的工資、福利、津貼及養(yǎng)老保險(xiǎn)事項(xiàng)。
6、及時(shí)完成各類統(tǒng)計(jì)表的填報(bào),在編人員人事信息的更新工作。
7、負(fù)責(zé)組織全校各系列專業(yè)技術(shù)職務(wù)的評(píng)審?fù)扑]工作;
9、認(rèn)真、及時(shí)地完成幼兒園安排的.其它相關(guān)工作。
1、公司檔案借閱。
(1)公司內(nèi)咳嗽笨梢越柙模借閱者都要填寫(xiě)《機(jī)密文件借閱單》,報(bào)主管人員批準(zhǔn)后,方可借閱。其中非受控文檔的借閱要由部門(mén)經(jīng)理簽字批準(zhǔn);受控文檔的借閱要由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
(2)外單位借閱檔案時(shí),應(yīng)持有單位介紹信,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱,且不得帶離檔案室。其摘抄內(nèi)容也須總經(jīng)理同意且審核后方能帶出。
2、檔案借閱的最長(zhǎng)期限為一周;對(duì)借出檔案,檔案管理人員要定期催還,發(fā)現(xiàn)損壞、丟失或逾期未還,應(yīng)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告,報(bào)總經(jīng)理處理。
3、公司檔案只有公司內(nèi)部人員可以復(fù)制,復(fù)制者都要填寫(xiě)《機(jī)密文件復(fù)制單》,報(bào)主管人員批準(zhǔn)后,方可復(fù)制。其中非受控文檔的借閱要由部門(mén)經(jīng)理簽字批準(zhǔn);受控文檔的借閱要由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
4、必須嚴(yán)格保密,不準(zhǔn)泄露檔案材料內(nèi)容,如發(fā)現(xiàn)遺失必須及時(shí)匯報(bào),追究當(dāng)事人責(zé)任。
5、不準(zhǔn)拆卷及任意抽、換卷內(nèi)文件或剪貼涂改其字句等;不得任意摘抄或復(fù)制案卷內(nèi)容,如確有需要,必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)才能摘抄或復(fù)制。
6、必須愛(ài)護(hù)檔案,保持整潔,不準(zhǔn)在檔案材料中寫(xiě)字、劃線或作記號(hào)等。
7、不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借,必須專人專用。
8、用畢按時(shí)歸還,如需延長(zhǎng)借閱時(shí)間,必須通知檔案管理人員另行辦理續(xù)借手續(xù)。
1、對(duì)已失效的檔案,由檔案管理員登記造冊(cè),經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同鑒定,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,按規(guī)定銷毀。
2、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的檔案,可單獨(dú)存放半年,經(jīng)驗(yàn)證確無(wú)保留價(jià)值時(shí),再行銷毀,以免誤毀。
3、銷毀文件必須在指定地點(diǎn)進(jìn)行,并指派專人監(jiān)銷,文件銷毀后,監(jiān)銷人應(yīng)在銷毀注冊(cè)上簽字。
IT管理個(gè)人工作計(jì)劃篇七
1、為了提高圖書(shū)的流通率,在開(kāi)學(xué)初及時(shí)制定出圖書(shū)借閱輪流表,并發(fā)放給各班級(jí)。
2、向?qū)W生宣傳借閱制度、閱覽制度針對(duì)上學(xué)期有的學(xué)生借閱圖書(shū)逾期未還、損壞圖書(shū)的現(xiàn)象,本學(xué)期希望各班班主任利用晨會(huì)的時(shí)間,向?qū)W生宣傳借閱制度,告訴學(xué)生借的圖書(shū)應(yīng)及時(shí)歸還,丟失的圖書(shū)要照價(jià)賠償,損壞的圖書(shū)要修補(bǔ)好。在閱覽室讀書(shū)時(shí),要保持安靜,不得大聲喧嘩,閱后要及時(shí)將圖書(shū)放回原位,將桌椅排放整齊,保持閱覽室的干凈、整齊。
3、定期召開(kāi)圖書(shū)管理員會(huì)議,培養(yǎng)他們的管理能力,圖書(shū)的借閱是一項(xiàng)繁雜的工作,只靠老師的有限精力是很難做好的,這時(shí)就應(yīng)該發(fā)揮圖書(shū)管理員的職能,讓他們真正成為老師的好幫手、小助手。針對(duì)圖書(shū)借閱中存在的一些問(wèn)題,在本學(xué)期我將定期召開(kāi)圖書(shū)管理員會(huì)議,告訴他們?nèi)绾翁幚磉@些存在的問(wèn)題,培養(yǎng)他們的能力。
4、定期組織學(xué)生修補(bǔ)破損的圖書(shū)。圖書(shū)在流通中難免會(huì)應(yīng)各種原因而破損,針對(duì)這種情況,我將定期組織學(xué)生修補(bǔ)破損的圖書(shū),讓學(xué)生在修補(bǔ)的過(guò)程中懂得愛(ài)惜圖書(shū)。
5、做好圖書(shū)的整理、歸類、登記工作。隨著學(xué)校對(duì)圖書(shū)室工作的日益重視,學(xué)校的圖書(shū)、雜志、報(bào)刊越來(lái)越多,為了方便大家的借閱,也為了避免圖書(shū)的流失,在本學(xué)期我將進(jìn)一步做好圖書(shū)的整理、歸類、登記工作。
二、定期向?qū)W生推薦優(yōu)秀的讀物。
新課程標(biāo)準(zhǔn)提倡學(xué)生必須多讀書(shū)、讀好書(shū)、好讀書(shū),面對(duì)浩如煙海的書(shū)籍市場(chǎng),學(xué)生該如何選擇?圖書(shū)室應(yīng)為他們做好導(dǎo)向工作。在本學(xué)期將和語(yǔ)文教研組配合,開(kāi)展一系列的讀書(shū)活動(dòng),向?qū)W生推薦適合他們閱讀的讀物,并開(kāi)展“我與語(yǔ)文”閱讀競(jìng)賽、征文比賽,使他們能做到讀寫(xiě)結(jié)合。
三、為教學(xué)工作做好保障。
加強(qiáng)教師閱覽室建設(shè),經(jīng)常巡視整理,保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,教師教學(xué)需要的書(shū)籍,想辦法配備齊全。使圖書(shū)館有一個(gè)干凈明亮的環(huán)境。
IT管理個(gè)人工作計(jì)劃篇八
按照“十一五”規(guī)劃的總體要求,在總結(jié)“十五”期間工作成果的基礎(chǔ)上,根據(jù)我處各項(xiàng)工作存在的問(wèn)題和面臨形式,按照“十一五”規(guī)劃的總體要求,提出物業(yè)管理處__年工作的總體思路如下:
(一)積極做好物業(yè)管理地方性法規(guī)建設(shè)為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》,結(jié)合本市物業(yè)管理實(shí)際,今年我們著手起草了《沈陽(yáng)市住宅物業(yè)管理規(guī)定》,目前已進(jìn)入審辦階段,今年將以地方性規(guī)章的形式出臺(tái)。__年將對(duì)政府規(guī)章進(jìn)行實(shí)際檢驗(yàn),并認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足,進(jìn)一步完善我市的物業(yè)管理法規(guī)建設(shè),為我市的物業(yè)管理活動(dòng)提供堅(jiān)實(shí)的法律依據(jù)。
(二)進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理行為。
四是繼續(xù)作好物業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理工作。進(jìn)一步嚴(yán)把資質(zhì)審批關(guān),嚴(yán)格遵守審定資質(zhì)等級(jí)的有關(guān)規(guī)定。同時(shí)加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)資質(zhì)監(jiān)管,今年我們開(kāi)展了“一個(gè)清理、兩個(gè)整頓”活動(dòng),通過(guò)排查對(duì)一批存在問(wèn)題的物業(yè)管理企業(yè)責(zé)令限期整改,并對(duì)一批服務(wù)質(zhì)量差、多年未年檢的物業(yè)企業(yè)依法取消了資質(zhì)。__年,要在資質(zhì)管理取得一定成績(jī)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)作好資質(zhì)監(jiān)管工作,為物業(yè)管理企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
(三)住宅區(qū)實(shí)行分級(jí)分類管理。今年年底,按照“分等定級(jí),分項(xiàng)定價(jià)”的原則,將住宅區(qū)劃分為高、中檔和普通住宅區(qū)三大類,初步建立起四種住宅區(qū)管理模式,即:高、中檔住宅區(qū)實(shí)行專業(yè)化、規(guī)范化的物業(yè)管理;普通住宅區(qū),在充分征求業(yè)主意愿和社區(qū)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,實(shí)行專項(xiàng)管理;具備條件的住宅區(qū),可因地制宜,建立“開(kāi)發(fā)建設(shè)、物業(yè)服務(wù)、社區(qū)自治”三位一體的“百步亭”管理模式。__年,要總結(jié)住宅分級(jí)分類管理工作的經(jīng)驗(yàn),深化住宅區(qū)管理的體制改革,繼續(xù)探索抓好普通住宅區(qū)物業(yè)管理的有效途徑和措施。
(四)繼續(xù)抓好物業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)工作。目前,我市與國(guó)家建設(shè)部物業(yè)管理培訓(xùn)中心,聯(lián)合舉辦了期物業(yè)管理從業(yè)人員崗位培訓(xùn)班,全市物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理及具體工作人員共有余人參加了培訓(xùn)并經(jīng)考試合格后持證上崗,使他們掌握了物業(yè)管理的專業(yè)化知識(shí),達(dá)到物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主雙贏。__年,我們還將繼續(xù)與建設(shè)部培訓(xùn)中心聯(lián)合,對(duì)我市物業(yè)管理從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),達(dá)到從業(yè)人員要持證上崗。特別是要對(duì)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理以及項(xiàng)目經(jīng)理(物業(yè)管理處主任)進(jìn)行培訓(xùn),在取得建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書(shū)》的基礎(chǔ)上,市房產(chǎn)行政主管部門(mén)與中國(guó)物業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合進(jìn)行上崗培訓(xùn)制度,經(jīng)過(guò)實(shí)務(wù)操作培訓(xùn),考試合格的頒發(fā)中物協(xié)《物業(yè)管理實(shí)務(wù)操作專業(yè)崗位證書(shū)》,不合格的取消其上崗資格。
二、直管公房管理和規(guī)范。
(一)繼續(xù)抓好直管房產(chǎn)委托經(jīng)營(yíng)管理工作。一是簽好國(guó)有直管房產(chǎn)及主輔分離接收房產(chǎn)委托管理合同是做好直管房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的重要保證。如果按照相關(guān)法律法規(guī),本著平等自愿的原則,規(guī)范考核內(nèi)容和程序是管好合同的重要環(huán)節(jié)。二是以“管量清查”為依據(jù),建立直管房屋管理檔案,即:一證、兩卡、一圖(以棟為單位建立未售房屋產(chǎn)權(quán)證、資料卡、租金管理卡、房屋平面圖)。三是開(kāi)發(fā)建立微機(jī)管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)管理的現(xiàn)代化和規(guī)范化。要建立健全規(guī)章制度,明確崗位職責(zé),規(guī)范工作流程,管理好、經(jīng)營(yíng)好這部分國(guó)有房產(chǎn)。
(二)抓好直管房屋修繕管理工作。在新的房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式下,抓好立項(xiàng)、審批、監(jiān)管和驗(yàn)收結(jié)算的各個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)格落實(shí)修繕責(zé)任制。由局物業(yè)處、計(jì)劃處負(fù)責(zé)全系統(tǒng)直管房屋修繕投資計(jì)劃的制定和下達(dá),由局投資建設(shè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)投資計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行全程驗(yàn)收、檢查,并對(duì)各項(xiàng)修繕工程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督、檢查,驗(yàn)收和初步結(jié)算工作。同時(shí),繼續(xù)推行大宗修繕材料招投標(biāo)工作,保證修繕工程質(zhì)量,防止修繕工程材料良莠不齊,在局監(jiān)察處監(jiān)督下,組織各相關(guān)單位嚴(yán)格履行招投標(biāo)各項(xiàng)工作環(huán)節(jié),切實(shí)提高修繕質(zhì)量和水平,完善房屋使用功能。
繼續(xù)加強(qiáng)《沈陽(yáng)市房產(chǎn)條例》中,有關(guān)房屋安全方面的政策法規(guī)落實(shí),加強(qiáng)全市房屋安全管理隊(duì)伍的建設(shè),完善房屋安全管理網(wǎng)絡(luò)體系,與房屋安全管理辦公室共同做好房屋安全普查、檔案、處置等各項(xiàng)工作。重點(diǎn)做好房屋防汛工作,一是建立和完善防汛責(zé)任制,主要做到躲險(xiǎn)戶、躲險(xiǎn)地點(diǎn)和監(jiān)護(hù)人“三落實(shí)”工作,二是進(jìn)一步做好危險(xiǎn)房屋勘察工作,在汛期來(lái)臨前要對(duì)危險(xiǎn)房屋進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,重點(diǎn)要做好對(duì)有危險(xiǎn)的房屋進(jìn)行妥善處理。
IT管理個(gè)人工作計(jì)劃篇九
經(jīng)有快一個(gè)月了,時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是從我個(gè)人角度來(lái)講,在思想上似乎已經(jīng)經(jīng)歷了很多次反復(fù)的琢磨、修正和重新定位。
上周五下午我看了兩位就要通過(guò)轉(zhuǎn)正的plc工作部員工的工作報(bào)告,觸動(dòng)了我寫(xiě)下今天的這份文稿,其中小楊寫(xiě)道:“在這幾個(gè)月里,無(wú)論是工作還是生活上,……,因?yàn)閷?duì)工作目標(biāo)的不明確,所以在工作上存在一些失誤,因?yàn)楣ぷ鞣止さ牟幻鞔_,所以對(duì)工作很迷茫,不知道究竟做什么,加上工作比較辛苦,所以工作態(tài)度不太認(rèn)真,缺少了開(kāi)始的那種責(zé)任感。……”我覺(jué)得這段話跟我有一段時(shí)間的感覺(jué)出奇的相似,所以如果我不想碌碌無(wú)為的混下去,想要做出點(diǎn)成績(jī)來(lái),我就必須好好計(jì)劃一下。同時(shí)也是想做一些工作,以此來(lái)盡量避免今年4月份新員工到公司以后還會(huì)出現(xiàn)同類問(wèn)題。
通過(guò)跟您的多次詳談和我自己長(zhǎng)時(shí)間的思考,同時(shí)也為了能夠更好的發(fā)揮我個(gè)人的`興趣、愛(ài)好、特長(zhǎng),我想初步做出以下的一些xx年工作計(jì)劃和職責(zé)定位。
總的來(lái)講,工作崗位還是定在總經(jīng)理工作部,同時(shí)工作方向可以包含以下幾個(gè)方面,同時(shí)也是我xx年的工作目標(biāo):
1、人力資源:主要是員工招聘、培訓(xùn),以及企業(yè)文化建設(shè)方面的部分工作,同時(shí)也可以兼顧一些別的相關(guān)工作。
2、行政管理:在這方面我有很多東西要學(xué)習(xí),這也是我選擇做行政工作的原因之一,我會(huì)先從行政管理的理論上學(xué)習(xí),明確行政管理的工作范圍、目標(biāo)、職責(zé)等等,然后再跟您學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。
3、行業(yè)研究:這是我這些天工作經(jīng)驗(yàn)的體會(huì),公司既然要做大作強(qiáng),沒(méi)有前瞻性的中、下層管理和業(yè)務(wù)干部根本就不可能將公司的大廈支撐起來(lái),這也就是老總們整天忙活不行了的原因。很多的信息都集中在了高層,也就是說(shuō)公司高級(jí)管理層和下級(jí)員工缺乏良好的溝通,普通員工的視角太狹窄,沒(méi)有良好的全局觀,必然影響個(gè)人的成長(zhǎng),集聚起來(lái)就將影響公司的成長(zhǎng)。目前,我看電信、聯(lián)通、網(wǎng)通、移動(dòng)等大型電信運(yùn)營(yíng)商都已經(jīng)深刻的意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,但不是一朝一夕就可以的,所以我想在我得工作中加入行業(yè)研究這一項(xiàng),定期提交報(bào)告,可能剛開(kāi)始,甚至1、2年很多東西都不是自己的觀點(diǎn),但是我相信經(jīng)過(guò)1、2年的看、寫(xiě),每周就算拿出2片稿子,一年下來(lái)也有100多,對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)肯定有幫助。從公司的角度來(lái)講,我的這些東西不是針對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的,而是作為中下級(jí)員工學(xué)習(xí),瀏覽的,同時(shí)也是給社會(huì)公眾看得,這需要一個(gè)網(wǎng)頁(yè),可以豐富公司的網(wǎng)站內(nèi)容和層次,也是企業(yè)文化的一部分。
4、建立自己的網(wǎng)頁(yè),可以是總經(jīng)理工作部的工作網(wǎng)站,也可以是我的個(gè)人網(wǎng)站,這是受您上次跟我講的做策劃的啟發(fā),這項(xiàng)工作將跟任務(wù)3聯(lián)系在一起。目前存在的問(wèn)題是抽出時(shí)間來(lái)頁(yè)設(shè)計(jì)和制作,具體操作我將做好計(jì)劃。
5、建立一個(gè)公司的書(shū)庫(kù)。這一點(diǎn)我問(wèn)過(guò)小羅,公司的藏書(shū)實(shí)在是太少了,想要學(xué)點(diǎn)東西都沒(méi)有資料,每年公司都有專款用于買(mǎi)書(shū),但是使用不到位,關(guān)鍵是沒(méi)有周詳?shù)挠?jì)劃和專人督促,所以我想在明年新人入司之前建立一個(gè)較目前更好一些的書(shū)庫(kù),包括管理類當(dāng)然主要是技術(shù)類的,象我們要學(xué)的書(shū)籍就可以包括office20xx系列,網(wǎng)頁(yè)制作三劍客等等?;I建方式我建議我們可以采取兩種渠道,一種是公司出錢(qián);另外一種是號(hào)召全公司員工捐書(shū),我想我們公司大部分員工都是名牌大學(xué)畢業(yè),本科以上,手頭沒(méi)人肯定都會(huì)有很多藏書(shū),有相當(dāng)一部分其實(shí)作為個(gè)人都不會(huì)再看的了,比如以前的教科書(shū)等等,但是作為別人可能就剛好需要,因?yàn)闆](méi)看過(guò),同理,每人都捐一點(diǎn),自然就多起來(lái)了。這里不光是節(jié)約錢(qián)的事,同時(shí)也是培養(yǎng)員工想公司所想,急公司所急,以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)公司的機(jī)會(huì),這個(gè)活動(dòng)一開(kāi)展,也可以成為今年企業(yè)文化的一部分。當(dāng)然相應(yīng)的還有獎(jiǎng)勵(lì)政策,這又跟員工考評(píng)聯(lián)系起來(lái)了。這些東西都應(yīng)該上網(wǎng)的。
以上,都是我的一些想法,可能有相對(duì)的片面性,甚至無(wú)法實(shí)現(xiàn),但是我僅僅想為自己定下一些目標(biāo),讓工作更有勁頭,否則就松懈下來(lái)了。
IT管理個(gè)人工作計(jì)劃篇十
二十一世紀(jì)跨入了第十個(gè)年頭,公司物業(yè)從蹣跚學(xué)步經(jīng)過(guò)x年的風(fēng)風(fēng)雨雨,取得的顯著成績(jī)大家有目共睹?;厥啄甑母黜?xiàng)管理工作,使我們清醒地看到,行業(yè)的快速發(fā)展和客戶的需求不斷更新,決定了社會(huì)對(duì)物業(yè)管理行業(yè)寄予了更高的期望,讓我們看到我們的工作距離我們提出的“顧客的滿意是我們永遠(yuǎn)的追求”還有一定的差距,我們不能有絲毫的自滿和懈怠,必須保持清醒的頭腦,努力克服不足,更加精心地為我們客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能不斷開(kāi)創(chuàng)公司發(fā)展的新篇章。
從新項(xiàng)目拓展、進(jìn)駐的艱辛和坎坷,要看到公司發(fā)展既面臨著機(jī)遇,同時(shí)也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在世界金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)逐步侵蝕我們的關(guān)鍵時(shí)刻,增強(qiáng)全員緊迫感、責(zé)任感、使命感,抓住機(jī)遇,敢于應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),努力化解風(fēng)險(xiǎn),需要全體員工總動(dòng)員,全力以赴面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn),需要我們承受的東西太多太多。
在這關(guān)鍵時(shí)刻我們的管理核心需要有超前的意識(shí)指導(dǎo),需要有明確的定位方向,需要有堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)軍,需要有團(tuán)結(jié)一致的力量來(lái)推動(dòng)我們的事業(yè),以應(yīng)對(duì)各種危機(jī)和順應(yīng)行業(yè)以及社會(huì)發(fā)展規(guī)律,讓我們始終保持主動(dòng)地位和清醒的頭腦,去開(kāi)創(chuàng)公司的新天地,描繪公司的新藍(lán)圖。
在新的一年里,繼續(xù)堅(jiān)持“客戶滿意”的科學(xué)發(fā)展觀和規(guī)范服務(wù)、創(chuàng)新發(fā)展的理念;抓住機(jī)遇做好市場(chǎng)拓展理性發(fā)展,調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,優(yōu)化項(xiàng)目,整合資源,節(jié)能降耗,開(kāi)源節(jié)流,有效地保持持續(xù)發(fā)展態(tài)勢(shì);貫徹勞動(dòng)合同法,維護(hù)企業(yè)與員工的利益,實(shí)現(xiàn)共贏;強(qiáng)化管理,加強(qiáng)考核,落實(shí)制度,重在執(zhí)行;加大培訓(xùn)和考核力度,提高員工的綜合素質(zhì),營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍;繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,打造公司核心團(tuán)隊(duì)的凝聚力,推動(dòng)各項(xiàng)工作健康、有序、快速發(fā)展,維護(hù)企業(yè)與員工的利益,實(shí)現(xiàn)共贏,構(gòu)建和諧公司新篇章。
(一)經(jīng)營(yíng)思想:
根據(jù)行業(yè)發(fā)展及公司發(fā)展趨勢(shì),結(jié)合實(shí)際,拓展多方經(jīng)營(yíng)范圍,發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理,開(kāi)源節(jié)流降低經(jīng)營(yíng)成本,增強(qiáng)企業(yè)的生存和發(fā)展能力。
1.強(qiáng)化管理與服務(wù)工作,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
需認(rèn)真分析公司目前各項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況,研究企業(yè)的發(fā)展方向,強(qiáng)化節(jié)能降耗,開(kāi)源節(jié)流的經(jīng)營(yíng)的理念,以實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
2.多方尋找社會(huì)與市場(chǎng)資源,杜絕拓展盲目性。
20xx年在拓展新的項(xiàng)目時(shí),一定要認(rèn)真審視項(xiàng)目的品質(zhì),要把重點(diǎn)放在高檔物業(yè)的項(xiàng)目上,詳細(xì)了解新物業(yè)的各種真實(shí)的信息資料,根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況和我公司的發(fā)展趨勢(shì),關(guān)鍵要充分分析項(xiàng)目能否給公司帶來(lái)良好的經(jīng)營(yíng)效益,全面分析公司目前的人力、物力的資源情況,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,理性發(fā)展。力爭(zhēng)把拓展的目標(biāo)轉(zhuǎn)移到企業(yè)效益好、項(xiàng)目品質(zhì)好、客戶素質(zhì)好的高檔物業(yè)、寫(xiě)字樓、辦公樓、商廈等,真正實(shí)現(xiàn)公司從國(guó)家機(jī)關(guān)后勤改制項(xiàng)目走進(jìn)市場(chǎng)化的戰(zhàn)略大轉(zhuǎn)移。20xx年至少要增加2個(gè)高端物業(yè)項(xiàng)目,用3-5年時(shí)間實(shí)現(xiàn)年?duì)I業(yè)額過(guò)億元,建立具有良好知名度及美譽(yù)度的公司品牌。
3.發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)與服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
對(duì)現(xiàn)有管理項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真、細(xì)致、徹底分析,合理規(guī)避各類勞動(dòng)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),限度維護(hù)企業(yè)利益,提出切實(shí)可行的辦法減少企業(yè)損失。對(duì)人力、物力進(jìn)行資源整合,達(dá)到公司與項(xiàng)目上下互動(dòng)、形成企業(yè)合力。
4.研究經(jīng)營(yíng)策略與服務(wù)收費(fèi),認(rèn)識(shí)經(jīng)營(yíng)重要性。
物業(yè)管理行業(yè)是微利企業(yè),因此,我們的管理團(tuán)隊(duì)要認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)策略與收費(fèi)工作是公司能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)的生命線,也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)支柱,更是全年工作的主線。依靠我們合同的服務(wù)費(fèi)用只能基本維持我們?nèi)粘3杀?,如果不開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)或降低經(jīng)營(yíng)成本,很難保障我們員工的切身利益,更談不上公司的可持續(xù)發(fā)展,容易形成惡性循環(huán)。我們必須發(fā)揮我們的主人翁優(yōu)勢(shì),將經(jīng)營(yíng)工作和收費(fèi)工作滲透到每一個(gè)員工心靈深處,貫徹全年,對(duì)公司應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用做到應(yīng)收盡收。每個(gè)項(xiàng)目、每個(gè)部門(mén)按公司規(guī)定有效地完成公司下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)。
(一)勞動(dòng)合同法頒布1年來(lái),公司在完善勞動(dòng)合同法的基礎(chǔ)上,20xx年我們將繼續(xù)加強(qiáng)勞動(dòng)合同的管理工作,認(rèn)真貫徹《勞動(dòng)合同法》和《勞動(dòng)合同法實(shí)施細(xì)則》,完善勞動(dòng)制度,嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,加大考核監(jiān)督力度,優(yōu)化員工隊(duì)伍,提高員工素質(zhì),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,修訂勞動(dòng)人事管理規(guī)章制度,維護(hù)企業(yè)內(nèi)部和諧穩(wěn)定的勞務(wù)關(guān)系。
(二)嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,規(guī)范企業(yè)管理,促進(jìn)企業(yè)和諧。
勞動(dòng)紀(jì)律是企業(yè)為維持生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序,保證勞動(dòng)合同得以履行,要求全體員工在集體勞動(dòng)、工作、生活過(guò)程中以及與勞動(dòng)、工作緊密相關(guān)的其他過(guò)程中必須強(qiáng)化企業(yè)管理,嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、樹(shù)立正風(fēng)正氣、激勵(lì)員工積極向上,提高公司的整體管理水平,制訂了考核管理辦法。對(duì)考核范圍、考核依據(jù)、考核原則、考核內(nèi)容、考核辦法、獎(jiǎng)勵(lì)處罰等都做具體的規(guī)定。通過(guò)考核發(fā)現(xiàn)人才,對(duì)業(yè)績(jī)突出的不管是一般管理人員還是操作層,不拘一格,擇優(yōu)使用,給以提拔。同時(shí)嚴(yán)格考核,從嚴(yán)制企,規(guī)范管理。
IT管理個(gè)人工作計(jì)劃篇十一
回顧一年以來(lái)本部門(mén)的工作,可以說(shuō)我們一直做得很好,之前的努力,在今天看來(lái)也是值得的,希望一年勝似一年。為此我們將堅(jiān)持好的方面并盡最大努力做得更好,對(duì)于存在的不足我們也將加以改進(jìn)。為使20__年工作更創(chuàng)新高,綜合管理部就本部門(mén)主要工作內(nèi)容做以下計(jì)劃:
一、完善公司制度。
我公司通過(guò)對(duì)建設(shè)管理工作的不斷深入和積極推進(jìn),不斷完善制度工作體系,使公司形成一套有效的管理模式。但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)公司制度建設(shè)的部分缺陷,在建設(shè)制度過(guò)程中對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題探討不夠深入;應(yīng)進(jìn)行體系文件化工作,在公司原有管理制度基礎(chǔ)上,整合完善文件、流程圖、流程說(shuō)明、文檔建設(shè)一次完成,確保公司的文件系統(tǒng)滿足公司管理實(shí)際,又同時(shí)滿足防控體系的要求;以防控體系文件為基礎(chǔ),構(gòu)建公司標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,制訂相應(yīng)和標(biāo)準(zhǔn)化管理制度,形成比較完善的規(guī)章制度體系和管理機(jī)制。
二、進(jìn)一步完善文件處理方法。
目前我公司對(duì)文件處理方法上,按照__x《公文處理規(guī)定》對(duì)文件進(jìn)行處理,但還不夠嚴(yán)謹(jǐn);今后對(duì)文件處理要遵循迅速、準(zhǔn)確、保密、安全的原則,把好關(guān)、保運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)公文處理的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,從草擬到分發(fā)要分步實(shí)施,一絲不茍。
三、完善采購(gòu)流程。
在采購(gòu)物品時(shí),要做到采購(gòu)公開(kāi)透明,按照一定的規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行采購(gòu),嚴(yán)格遵守采購(gòu)規(guī)則及購(gòu)買(mǎi)審批程序,認(rèn)真填好《物品采購(gòu)單》,真正做到降低成本,保護(hù)公司利益,力求最大限度降低成本,為公司節(jié)約每分錢(qián)。
四、做好低值易耗品管理工作。
為保證公司財(cái)產(chǎn)的安全與完整,規(guī)范低值易耗品管理,本公司特制定《低值易耗品管理制度》,使之有一套完善的管理方法,但在執(zhí)行過(guò)程中還不夠規(guī)范化,今后在執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)建立健全低值易耗品管理臺(tái)賬,做到賬、卡、物相符。對(duì)各部門(mén)用品經(jīng)費(fèi)實(shí)行定額管理,納入考核體系。
在車輛管理上,嚴(yán)格遵守《__x集團(tuán)公司車輛管理規(guī)定》,進(jìn)一步加強(qiáng)車輛管理、健全臺(tái)帳,合理調(diào)度,制定詳細(xì)的車輛使用消耗定額,并進(jìn)行嚴(yán)格管理,各部門(mén)派車必須嚴(yán)格遵守《車輛使用管理制度》及用車審批程序,增強(qiáng)安全駕駛意識(shí),做到安全駕車。
本公司在對(duì)檔案管理工作上,嚴(yán)格遵守《檔案管理方法》,對(duì)檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓,在今后的檔案管理工作中完善檔案管理系統(tǒng),健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好的服務(wù)于公司各部門(mén)。
七、加強(qiáng)法律事務(wù)管理。
公司目前還沒(méi)有形成一套完整的法律事務(wù)管理模式,在今后的工作中應(yīng)建立健全公司內(nèi)部法律保障體系,變事后處理為超前預(yù)防,充分運(yùn)用法律手段防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);理順?lè)墒聞?wù)管理的各種工作關(guān)系和流程,修訂、完善和補(bǔ)充相關(guān)制度,使法律事務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化。同時(shí),在公司范圍內(nèi)深入開(kāi)展法律風(fēng)險(xiǎn)源分析和防范控制工作,逐步建立法律風(fēng)險(xiǎn)防控體系。
八、人力資源管理。
1、建立健全、完善的公司企業(yè)文化體系,努力提升公司全體員工的凝聚力、向心力與歸屬感,不斷強(qiáng)化員工互助、互愛(ài)、團(tuán)結(jié)的組織氛圍,從而提高全體員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。
2、確定公司各部門(mén)人員崗位定編、缺編情況,隨時(shí)作好調(diào)配工作,力爭(zhēng)使人力資源達(dá)到最佳合理配置。
3、做好人才招聘、篩選及人才儲(chǔ)備工作,通過(guò)招聘網(wǎng)絡(luò)及人才招聘會(huì)為公司網(wǎng)羅所需人才。
4、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性。
5、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,認(rèn)真辦理員工的入職、轉(zhuǎn)正、離職等手續(xù)。
結(jié)束語(yǔ):20__年綜合管理部將嚴(yán)格遵循__x公司“提升服務(wù),強(qiáng)化執(zhí)行,開(kāi)拓創(chuàng)新、追求卓越”的經(jīng)營(yíng)理念,始終把服務(wù)、效率和創(chuàng)新作為工作重點(diǎn)加以執(zhí)行,將管理寓于服務(wù)之中,以良好的服務(wù)狀態(tài)促進(jìn)各部門(mén)的溝通與合作,為_(kāi)_x公司美好的明天做出一份努力。
IT管理個(gè)人工作計(jì)劃篇十二
計(jì)劃特點(diǎn)表現(xiàn)在,時(shí)間一般在一年、半年左右,范圍一般都是一個(gè)單位的工作或某一大項(xiàng)重要工作,內(nèi)容和寫(xiě)法要比規(guī)劃具體、深入,要比設(shè)想正規(guī)、細(xì)致,要比方案簡(jiǎn)明、集中,要比安排闊展、概要。以下財(cái)務(wù)管理個(gè)人工作計(jì)劃文章是由
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制。參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的'核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
IT管理個(gè)人工作計(jì)劃篇十三
做任何工作都應(yīng)該有個(gè)計(jì)劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。我們應(yīng)該要有一個(gè)合理的工作計(jì)劃、合理的時(shí)間計(jì)劃。下面是小編給大家整理的酒店管理個(gè)人工作計(jì)劃,希望大家喜歡!
做為一個(gè)餐飲行業(yè)的我,曾經(jīng)是有過(guò)這樣的經(jīng)歷,那時(shí)我是在一個(gè)私企,那時(shí)侯能成為那里的一份子真的很高興,因?yàn)槟抢锏墓芾?模式真的讓我不得不佩服,不過(guò)我那時(shí)侯只是剛勝任的一名主管,在管理上,在他那里管理上不是說(shuō)一個(gè)人說(shuō)了算,而是每個(gè)的月底,每個(gè)部門(mén)都要總結(jié)工作,和提出一些相關(guān)對(duì)工作有利的提議,但是要以書(shū)面的形式作出提議與建議,然后上交與高級(jí)管理人,上交總經(jīng)理辦公室,然后有總經(jīng)理核實(shí),假如總經(jīng)理采納,哪個(gè)部門(mén)的意見(jiàn),在有高成管理人去通知有關(guān)部門(mén),協(xié)商在做結(jié)論.
(以下是我在一家私企的綜合管理工作經(jīng)歷)。
1.這個(gè)私企飯店管理工作,是整個(gè)企業(yè)內(nèi)部的職責(zé),管理分為很多種,包括在員工的彼此尊重,同事之間不輕視他人,同事之間,多向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí),多看同事之間的優(yōu)勢(shì),要想得到別人的尊重,就先尊重他人,多學(xué)別人的長(zhǎng)處,添補(bǔ)自己的短處,在工作技能上,每個(gè)人都有不足之處,只要每位員工相互幫忙,相互提拔,不鄙視他人技能,不鄙視他人生活習(xí)慣,這就是同事之間的尊重,也是企業(yè)的文化。
2.在那個(gè)飯店新開(kāi)業(yè)前或者開(kāi)業(yè)后,他們必備的工作項(xiàng)目,是一個(gè)飯店開(kāi)業(yè)主要是把口碑先做好,所以在那里是有一定的培訓(xùn)基地.
5.就是廚房出品服務(wù),安全出品衛(wèi)生,出品服務(wù),保質(zhì)保量,出品服務(wù)的速度,而且還要不斷給予客人改變新鮮的口味,于獲得顧客的滿意,廚房管理出品,和衛(wèi)生安全是最重要的,很多飯店,因?yàn)橹蛔⒅貥敲娣?wù),卻疏忽了出品的質(zhì)量,和出品衛(wèi)生,出品速度,導(dǎo)致了顧客來(lái)了,菜上不出來(lái),或者是質(zhì)量保不住,然而,給顧客留下了很不好的印象.
6.要讓員工有親密感,親密,是全體員工,包括管理者與員工,員工與員工,員工與顧客彼此融洽如一家.
7.要員工團(tuán)結(jié),是要把全體員工分工明確,但要做到分工不分家,能分工合作,同事之間要主動(dòng)幫助別人,這種團(tuán)結(jié)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自已目標(biāo)的根本保證,也是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,團(tuán)結(jié)才能使員工同心協(xié)作,并肩工作。
9.飯店勤儉節(jié)約,勤勞儉開(kāi)銷。勤儉是企業(yè)的寶貴財(cái)富,勤儉用水節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi),同樣是企業(yè)之道,飯店開(kāi)業(yè)前或者開(kāi)業(yè)后,要建立餐廳各部門(mén)財(cái)產(chǎn)檔案,建立餐廳各部門(mén)的財(cái)產(chǎn)檔案,對(duì)日后餐廳各部門(mén)的管理具有特別重要的意義。很多飯店酒店各部門(mén)管理人就因在此期間忽視該項(xiàng)工作,導(dǎo)致失去了掌握店內(nèi)物質(zhì)資料的機(jī)會(huì),所以到最后.也不知道店內(nèi)物質(zhì)有多少,在就是頻率的在買(mǎi).
a和b組,早上9;30到14;00。
下午a組,17;00到收市,第二天,接12;00班。
下午b組17;00到晚上21;30下班第二天下午到收市。
下班,c組,12;00到晚上21;30,三組輪流值中晚班,。
每天晚所有班次帶班要到交接-班記錄,交接-班記錄限帶班人負(fù)責(zé)。
11,每天開(kāi)餐前,早上九點(diǎn)半上班打掃衛(wèi)生,檢查家私是否備齊,補(bǔ)齊家私,補(bǔ)齊餐前所用的餐具,每周的一三五是打掃衛(wèi)生,上午打掃下午驗(yàn)收,店面中合型的每周一上午打掃下午14;00檢查驗(yàn)收,若是不干凈當(dāng)天清理完畢.
13.在工作上管理者與員工之間能彼此理解,不猜忌他人,在工作上對(duì)他信得過(guò),不以勢(shì)壓人,不欺上瞞下,管理人度量要大與員工,知人善用,做到用人不疑。上下都能坦誠(chéng)相見(jiàn),熱誠(chéng)相待。
14.很多企業(yè)做到了勤儉,但是做不到,團(tuán)結(jié),也做不到信任,相互猜忌,本來(lái)生意很好但是因?yàn)橐尚奶貙?dǎo)致飯店的下滑,而造成了不開(kāi)的遺憾.
一、認(rèn)識(shí)領(lǐng)班的基本工作職責(zé)。
在工作中做好督導(dǎo),協(xié)助,榜樣。
1、單據(jù)報(bào)表存檔。
2、算帳,漏結(jié),呆賬,信用卡等賬務(wù)的處理。
4、每月考勤及排班等。
三、學(xué)習(xí)積極主動(dòng)管理。
1、主動(dòng)處理突發(fā)情況,解決同事工作中的各種困難。
2、以身作則,帶領(lǐng)員工落實(shí)完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、不斷尋找方式調(diào)動(dòng)員工的積極性,激勵(lì)其發(fā)揮自身的熱情和潛力并提高服務(wù)質(zhì)量。
4、多觀察。對(duì)不足的,錯(cuò)誤的立即提醒糾正。
5、營(yíng)造良好的工作氛圍。使員工之間互相協(xié)助,團(tuán)結(jié)一致。
6、主動(dòng)做員工的思想工作,應(yīng)善溝通,會(huì)協(xié)調(diào)。給予其關(guān)心和幫助。
四、自身的改進(jìn)及提高。
1、學(xué)習(xí)面談,電話,書(shū)面等各種溝通技巧。
2、改變心態(tài)。學(xué)習(xí)控制情緒少抱怨并坦然大方,沉著冷靜,朝氣蓬勃。遇事細(xì)心分析,勤于思考,果斷地做出處理。
3、培養(yǎng)強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,不推卸不找借口。
4、學(xué)習(xí)如何進(jìn)行有效的管理。
5、建立良好的人際關(guān)系。
一、加大成本控制力度,建立成本質(zhì)量控制分析制度。
通過(guò)分析比較某某年?duì)I業(yè)費(fèi)用中各項(xiàng)指標(biāo),我們認(rèn)為在開(kāi)源節(jié)流方面,成本控制工作應(yīng)該更加細(xì)化。今年,我部將建立成本分析控制體系,要求每個(gè)班組對(duì)相關(guān)各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)做好用量登記,效果比較分析工作。如房間一次性用品消耗,平均每月有萬(wàn)多元,每間房每天一次性用品耗用成本為元,約占房間成本的。從6月份起,我們要求樓面要加強(qiáng)一次性用品用量控制,要對(duì)一次性用品耗用量作月度比較分析,查疏補(bǔ)漏,降低耗用成本。pa地毯班、洗衣房分別擔(dān)負(fù)全店地毯及布草、制服的清洗工作,專業(yè)洗滌藥劑市場(chǎng)價(jià)格較貴,我們要求班組在控制藥劑用量上比較洗滌效果,不同布草用不同的洗滌劑。做好月度分析,降低藥劑成本。
__年,我部各項(xiàng)維修費(fèi)用達(dá)__萬(wàn)元,占到全年?duì)I業(yè)費(fèi)用的某某。今年,我部在保證客房設(shè)備設(shè)施正常使用的同時(shí),嚴(yán)格控制維修成本,對(duì)需要更換的部件由主管或領(lǐng)班確認(rèn),做好更換部件使用情況的登記,每月匯總維修單與工程部核對(duì),反饋質(zhì)量效果,降低維修成本。
二、細(xì)化責(zé)任,實(shí)行分管主管領(lǐng)班負(fù)責(zé)制。
今年,我們將加強(qiáng)部門(mén)管理,各領(lǐng)班主管對(duì)所管區(qū)域的人、財(cái)、物、工作效率、財(cái)產(chǎn)、設(shè)備設(shè)施維修、客賠事項(xiàng)復(fù)核等工作實(shí)行全面負(fù)責(zé),并到場(chǎng)監(jiān)督,減少投訴率,對(duì)所管區(qū)域服務(wù)質(zhì)量方面的問(wèn)題,主管領(lǐng)班承擔(dān)連帶責(zé)任,作為每月工作質(zhì)量考核的參考依據(jù)。
三、激發(fā)員工工作熱情,試行員工工作獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
今年,我部在對(duì)員工工作質(zhì)量考核時(shí),將嘗試新的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,將在工作紀(jì)律、工作態(tài)度、服從意識(shí)、服務(wù)規(guī)范等基本考核項(xiàng)目良好的基礎(chǔ)上,設(shè)立“工作效率獎(jiǎng)——指工作準(zhǔn)確,快速,基本無(wú)投訴”、“衛(wèi)生質(zhì)量獎(jiǎng)——指房間設(shè)備設(shè)施正常,衛(wèi)生干凈,做床美觀,配備正確”、“團(tuán)結(jié)服從獎(jiǎng)——指服從上級(jí)工作安排,團(tuán)結(jié)友愛(ài)同事”、“綜合獎(jiǎng)——指工作效率、工作質(zhì)量、團(tuán)結(jié)服從方面表現(xiàn)出色,基本無(wú)投訴”。以這些單項(xiàng)獎(jiǎng)替代以前綜合打分的考核方式,以贊賞來(lái)激發(fā)員工工作熱情,出租率是客房部收益考核的主要指標(biāo)。
經(jīng)初步測(cè)算,某某年,我部平均每間房(不含折舊)的出售成本為某某元,平均房?jī)r(jià)為某某元,出售一間房的毛利為某某元。通過(guò)比較分析,我們初步設(shè)想對(duì)總臺(tái)試行銷售獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。以月度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)中計(jì)劃出租率為基數(shù),結(jié)合平均房?jī)r(jià),按所增加的營(yíng)業(yè)收入的百分比計(jì)算總臺(tái)接待組的獎(jiǎng)勵(lì)金額,增加總臺(tái)員工主動(dòng)銷售意識(shí),調(diào)動(dòng)員工售房積極性。
四、做好??托畔⑹占胺?wù)回訪工作。
對(duì)酒店常客、大客戶,我們將加大對(duì)他們的關(guān)注,逐步建立回訪制度,對(duì)常客、長(zhǎng)住客在房?jī)r(jià)上可適當(dāng)給予更大折扣,以優(yōu)惠措施來(lái)留住老客戶。
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制,重新制訂完善20__年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售工作計(jì)劃完成任務(wù)及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),";全天侯";服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見(jiàn),了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。__年,營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象、新境界。
一、計(jì)劃的概念。
不預(yù)則廢。不論事大事小,計(jì)劃是酒店工作過(guò)程的第一步驟。計(jì)劃是指對(duì)一個(gè)特定的時(shí)期內(nèi)將要進(jìn)行的工作進(jìn)行預(yù)先的安排和布置的過(guò)程。凡事預(yù)則立。都應(yīng)當(dāng)有一個(gè)事先安排,假如估計(jì)到某事將可能發(fā)生突變,也要有一個(gè)預(yù)先的分析判斷和應(yīng)急準(zhǔn)備。當(dāng)然,大的事情有大的計(jì)劃,這種計(jì)劃往往還要形成文字;一些細(xì)小的事情未必以文字形式體現(xiàn),也許在酒店管理人員的頭腦中存在就夠了但無(wú)論如何,計(jì)劃是酒店工作過(guò)程中必不可少的一個(gè)步驟。
如何做和誰(shuí)去做。具體而言,酒店計(jì)劃就是指酒店管理者事先規(guī)劃做什么。酒店計(jì)劃應(yīng)考慮3個(gè)重要問(wèn)題。一是要做什么,為誰(shuí)而做?二是要實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)?三是實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),對(duì)組織的活動(dòng)是如何進(jìn)行管理?對(duì)這些問(wèn)題的回答將確定酒店未來(lái)所有活動(dòng)的方針。因此,制定好酒店的各種計(jì)劃,酒店管理者首先和最重要的工作。計(jì)劃可以全面合理地安排好其他一切工作,應(yīng)該說(shuō),沒(méi)有計(jì)劃就不存在管理。
酒店計(jì)劃有下列好處:
幫助管理者選擇更加有效的經(jīng)營(yíng)管理方案,計(jì)劃將迫使管理者作全面的思考。計(jì)劃也提供了指導(dǎo)與評(píng)價(jià)下屬工作狀況和酒店經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)。
不做計(jì)劃就是選擇混亂,事實(shí)上。不實(shí)行計(jì)劃管理就是實(shí)行危機(jī)管理。
二、計(jì)劃制定的特點(diǎn)。
可以從酒店不同管理層的角度,酒店計(jì)劃是由酒店各層管理人員負(fù)責(zé)制定和實(shí)施的因此。來(lái)分析與把握酒店不同計(jì)劃的類型及特點(diǎn)。
1上層管理者。
很難預(yù)測(cè)的因此這類戰(zhàn)略性計(jì)劃具有不確定性,即酒店集團(tuán)總裁和酒店總經(jīng)理制定酒店發(fā)展的全面和長(zhǎng)期的計(jì)劃。由于所涉及到外部環(huán)境包括法律變動(dòng)、社會(huì)潮流、政府政策、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國(guó)際關(guān)系和客源需求數(shù)量與特點(diǎn)。需要不斷調(diào)整。
2中層管理者。
制定本部門(mén)的業(yè)務(wù)行動(dòng)計(jì)劃。中層的計(jì)劃主要與內(nèi)部事務(wù)相關(guān),即部門(mén)經(jīng)理要以上層管理者提供的酒店總目標(biāo)和政策為指導(dǎo)。因而計(jì)劃的不確定性就大大減少了這類計(jì)劃在性質(zhì)上也是長(zhǎng)期的和創(chuàng)造性的中層管理者至少要制定為期一個(gè)月的本部門(mén)工作計(jì)劃。
3低層管理者。
這包括員工工作時(shí)間安排和員工分工和工作要求等。低層管理者至少要制定為期一周的計(jì)劃。即主管要做計(jì)劃。計(jì)劃期更短、內(nèi)容更專門(mén)化和具體化。這一層的計(jì)劃往往是客源或任務(wù)既定情況下的作業(yè)計(jì)劃。
三、計(jì)劃制定的要求。
一項(xiàng)好的酒店計(jì)劃應(yīng)該包括六方面的內(nèi)容:目標(biāo)、措施、實(shí)施時(shí)間、負(fù)責(zé)人、預(yù)算、評(píng)估控制。
還需要注意下列幾個(gè)方面的問(wèn)題:要制定好一項(xiàng)酒店計(jì)劃。
第一、也可時(shí)刻提醒管理人員去努力實(shí)現(xiàn)它容易在全體人員中溝通,并可作為工作檢查的標(biāo)準(zhǔn)。
第二、因?yàn)橛?jì)劃是大家的行動(dòng)目標(biāo)與方案。
第三、這樣才會(huì)有激勵(lì)作用;又要具有挑戰(zhàn)性,只有通過(guò)不斷努力才能實(shí)現(xiàn)。這樣才會(huì)有指導(dǎo)意義。
IT管理個(gè)人工作計(jì)劃篇十四
1、將大力加強(qiáng)對(duì)寢室執(zhí)勤,同時(shí)禁止一切外來(lái)人員進(jìn)寢室,攜帶電腦進(jìn)出宿舍的同學(xué)要進(jìn)行登記。以確保同學(xué)們的財(cái)產(chǎn)安全。
2、將繼續(xù)積極配合宿管部做好宿舍晨檢工作,督促同學(xué)們嚴(yán)格按照“6s”標(biāo)準(zhǔn)整理內(nèi)務(wù),同時(shí)將對(duì)宿舍衛(wèi)生情況差的進(jìn)行整頓。嚴(yán)禁使用大功率電器,抽煙,使同學(xué)們?cè)诘陌踩h(huán)境中生活。
3、將一如既往配合體育部做好晨會(huì)考勤工作,同時(shí),_月份中,為了迎接校慶,將全力協(xié)助活動(dòng)的正常進(jìn)行。
二、宿管部。
1、將在本月加大力對(duì)寢室“6s”管理辦法執(zhí)行。并且堅(jiān)持每天查寢,對(duì)違規(guī)者進(jìn)行一定處分。
2、防火防盜的工作要繼續(xù)落實(shí),嚴(yán)禁使用大功率,增強(qiáng)同學(xué)們財(cái)產(chǎn)安全意識(shí)。
3、嚴(yán)查在寢室打牌,吸煙,喝酒等違規(guī)問(wèn)題。
三、生活部。
1、積極配合學(xué)生會(huì)及團(tuán)組織的工作,繼續(xù)召開(kāi)生委會(huì)議,讓同學(xué)文明就餐,不亂扔垃圾,做文明學(xué)生。
2、按照院生活部安排的食堂執(zhí)勤表,組織干事和生委執(zhí)勤。
3、倡導(dǎo)同學(xué)們將所有拾到的物品交給生活部,并將進(jìn)行登記,加分。
四、體育部。
1、將加強(qiáng)院、系晨會(huì)考核工作,并嚴(yán)查遲到、缺到、吃早餐現(xiàn)象;嚴(yán)抓穿拖鞋、背心等現(xiàn)象。
2、將繼續(xù)在每周五的系晨跑上進(jìn)行嚴(yán)格考勤,認(rèn)真監(jiān)督,以促進(jìn)晨跑的質(zhì)量,嚴(yán)格考察穿高跟鞋的現(xiàn)象。
3、將各班舉行一次體育活動(dòng),也將在_月份內(nèi)進(jìn)行“歡樂(lè)大接力”的活動(dòng)。
五、環(huán)保部。
1、將入黨積極分子和勤工儉學(xué)人員的晨掃進(jìn)行合理安排,按時(shí)完成晨掃工作。
2、將積極配合院治理三亂工作,并以10級(jí)各班環(huán)委治理三亂小組,嚴(yán)抓三亂行為。
3、將充分調(diào)動(dòng)各班積極開(kāi)展月活動(dòng),增強(qiáng)環(huán)衛(wèi)意識(shí)。
六、宣傳部。
1、將以樣的形式對(duì)對(duì)“經(jīng)貿(mào)之光”文化藝術(shù)節(jié)的宣傳。
2、將充滿熱情的做好女生部的“發(fā)型設(shè)計(jì)大賽“的宣傳。
3、將積極配合學(xué)院校慶__周年的大力宣傳。
七、女生部。
1、將組織干事每天晚上對(duì)各個(gè)寢室嚴(yán)格查寢,確保無(wú)晚歸,未歸,留宿外來(lái)人員現(xiàn)象。
2、嚴(yán)禁在限定時(shí)間打牌,禁止使用大功率。加強(qiáng)寢室衛(wèi)生意識(shí),嚴(yán)格按照“6s”標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行檢查,并且每周四進(jìn)行公檢。
3、將繼續(xù)配合院女生部,積極參加文明寢室,同時(shí)進(jìn)行第_屆發(fā)行設(shè)計(jì)大賽。
八、心健部。
1、本月的前半月為心理健康月,針對(duì)心理健康基本知識(shí)宣傳。
2、將進(jìn)行沙盤(pán)游戲展覽圖、征文征畫(huà)、大型話劇表演,并且組織同學(xué)觀看。
3、組織召開(kāi)心委例會(huì),落實(shí)好情況。
九、學(xué)習(xí)部。
1、為了確保到課率,將繼續(xù)嚴(yán)抓遲到,缺到現(xiàn)象,每天查課兩到三次,督促同學(xué)更好的學(xué)習(xí)。
2、將積極配合院學(xué)習(xí)部工作,每月按時(shí)開(kāi)學(xué)委例會(huì),并且對(duì)學(xué)委到會(huì)情況考核。
3、將要學(xué)委把會(huì)議內(nèi)容即使的轉(zhuǎn)告給同學(xué),使同學(xué)們更好的了解關(guān)于學(xué)習(xí)方面的通知。
十、文娛部。
1、為迎接校慶__周年,將與院團(tuán)委,學(xué)生會(huì)一起做好校慶準(zhǔn)備工作。
2、將協(xié)助實(shí)踐部舉辦好實(shí)踐活動(dòng),為活動(dòng)獻(xiàn)上文娛節(jié)目。
3、將每月按時(shí)召開(kāi)文委例會(huì),并要求每班舉行文娛活動(dòng)。
以上就是我們_月份的工作計(jì)劃,在以后的工作中,我系會(huì)以高度的熱情和樂(lè)觀的態(tài)度去完成各項(xiàng)工作。
經(jīng)貿(mào)管理系學(xué)生會(huì)。
_年_月__日。
IT管理個(gè)人工作計(jì)劃篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
下午好!時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)間到工廠已半年時(shí)間,從陌生到熟悉,與各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心和幫助是分不開(kāi)的,借此機(jī)會(huì)向各位表示最衷心的感謝!
承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任使我有機(jī)會(huì)成為xx集團(tuán)的一員,感謝公司給了我一個(gè)這么好的`平臺(tái),我會(huì)努力學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄之力。21世紀(jì)是飛速發(fā)展的時(shí)代,是以品質(zhì)取勝的時(shí)代,品質(zhì)是企業(yè)的生命,是我們每一位員工的責(zé)任,要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù),好的服務(wù),更要有過(guò)硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹(shù)立公司良好的形象。
20xx年7月14日?qǐng)?bào)到至今主要負(fù)責(zé)貼片類產(chǎn)品的品質(zhì)工作,從原材料入料至最終的成品出貨,需了解各原材料供應(yīng)商品質(zhì)狀況,熟悉產(chǎn)品特性及客戶要求,通過(guò)這半年的學(xué)習(xí)和了解,對(duì)工廠的整體運(yùn)作與自身的責(zé)任有了更深刻的認(rèn)識(shí),壓力也隨之而來(lái),可是俗語(yǔ)說(shuō),有壓力才有動(dòng)力,我會(huì)將這些轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,為工廠的發(fā)展盡心盡責(zé)。在xx大家庭中我資歷最淺,我會(huì)努力學(xué)習(xí)讓自己跟上公司的發(fā)展,做一個(gè)合格的xx人。以下是我對(duì)20xx年工作及20xx年規(guī)劃做一個(gè)簡(jiǎn)單的敘述,有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正:
一.進(jìn)料品質(zhì)控制:
原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)和交期,為了更好的掌控原材料進(jìn)料狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯,綜合現(xiàn)有的檢驗(yàn)記錄,將工廠原有的四份不同類別材料所使用的檢驗(yàn)記錄進(jìn)行整合,使記錄實(shí)用且更具數(shù)據(jù)化。
貼片類產(chǎn)品的原材料大多是外購(gòu)件,iqc的責(zé)任很重,要及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)料問(wèn)題,確保產(chǎn)線投料生產(chǎn),為了避免再次發(fā)生鐵芯上線后才發(fā)現(xiàn)不良的現(xiàn)象,要求iqc嚴(yán)格按照材料規(guī)格檢驗(yàn),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,11月初將貼片電感原材料檢驗(yàn)轉(zhuǎn)至海安,新增iqc一名,節(jié)省了材料來(lái)回運(yùn)送時(shí)間,也加強(qiáng)了iqc與產(chǎn)線的配合,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并跟蹤處理,20xx年11月與12月共檢驗(yàn)材料194批,不良4批,不良率為2.06%。
二.制程品質(zhì)控制:
建立了不良日、周、月報(bào),對(duì)每天不良狀況做到分類明確,使品管及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并根據(jù)不良實(shí)際情況做有效的預(yù)防與改善,每周開(kāi)品質(zhì)周會(huì)分析問(wèn)題原因預(yù)防再發(fā)生。經(jīng)過(guò)在貼片類車間施行結(jié)果,對(duì)產(chǎn)品合格率有較明顯的`提升,目前骨架類與行線性車間于12月推行此統(tǒng)計(jì)方法。
現(xiàn)場(chǎng)“5s”整理整頓也有了明顯的改善,尤其是貼片電感車間的變化比較大,目前流水線上的廢線已經(jīng)基本得到控制;記得最初來(lái)車間時(shí)地上隨處可見(jiàn)原材料及半成品,現(xiàn)在雖然還沒(méi)有完全杜絕,但現(xiàn)場(chǎng)管理人員與員工已經(jīng)意識(shí)到此問(wèn)題的存在,做到積極改善。
20xx年貼片類產(chǎn)品接到客訴27件,總結(jié)起來(lái)我們所發(fā)生的問(wèn)題均是因?yàn)槿藛T疏忽所造成的,27件客訴是給我們的警鐘,同時(shí)也說(shuō)明我們?cè)诠芾砩系那啡保覀冃枰诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)。
20xx年是一個(gè)嶄新的開(kāi)始,也意味著新的挑戰(zhàn)到來(lái),如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓,計(jì)劃從以下幾個(gè)方面展開(kāi):
1、培訓(xùn):讓各位同仁有更好的品質(zhì)意識(shí),不能在問(wèn)題發(fā)生后再來(lái)強(qiáng)調(diào),要從頭抓起,新人的培訓(xùn)尤為重要,好的習(xí)慣要從開(kāi)始培養(yǎng),從材料認(rèn)識(shí),產(chǎn)品特性,讓每一位員工做到心中有數(shù),品質(zhì)要求要明確化。
2、在器件二部推行“5s”現(xiàn)場(chǎng)管理,并進(jìn)行評(píng)比,使“5s”理念能確實(shí)落實(shí)到每位員工心中,體現(xiàn)我們企業(yè)的優(yōu)秀文化。
3、運(yùn)用qc七大手法與spc管制,使品質(zhì)管理體系更完善。
4、客訴下降50%,貼片變壓器制程合格率提升至99.5%,貼片電感制程合格率提升至99.2%。
值此新春佳節(jié)之際,預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo):新春愉快!萬(wàn)事如意!
IT管理個(gè)人工作計(jì)劃篇十六
教師在教育的工作崗位上,在黨和人民信任的那個(gè)講臺(tái)上,傳道授業(yè)解惑者,我們不能夠誤導(dǎo)子弟,不能傳授偽科學(xué)。關(guān)于教師個(gè)人管理工作計(jì)劃怎么寫(xiě)你知道嗎?下面是小編為大家收集有關(guān)于教師個(gè)人管理工作計(jì)劃,希望你喜歡。
一、指導(dǎo)思想。
根據(jù)園務(wù)工作計(jì)劃的要求,以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為準(zhǔn)繩,以《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》為指導(dǎo),以提高教師的教科研水平為目的,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,牢固樹(shù)立以人為本的教育思想,開(kāi)展團(tuán)體備課、定期進(jìn)行課題研討和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng),提高教師的教育技能。本學(xué)期教研工作主要有以下幾點(diǎn):
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
提高教師理論水平教師在工作之余,要堅(jiān)持學(xué)習(xí),及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,以先進(jìn)的教育理念武裝頭腦,以科學(xué)的教育方式組織學(xué)習(xí),以飽滿的教育熱情對(duì)待孩子。為此本學(xué)期我們經(jīng)過(guò)有目的地定期開(kāi)展教科研學(xué)習(xí)活動(dòng)和自學(xué)相結(jié)合,提高教師理論水平。
1、進(jìn)取借閱幼教刊物,學(xué)習(xí)新的教育理念和新的教學(xué)方法,做好理論學(xué)習(xí)筆記,并且要學(xué)以致用,把所學(xué)理論與自我教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合,同時(shí),進(jìn)取參與本園觀摩活動(dòng),努力提高自身教育理論及授課水平。
2、進(jìn)一步學(xué)習(xí)《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》,對(duì)《指南》將深入學(xué)習(xí)貫徹、進(jìn)取探索、切實(shí)落到實(shí)處。進(jìn)取參與教師再培訓(xùn)教育。
三、注重業(yè)務(wù)培養(yǎng),提高保教質(zhì)量。
1、本學(xué)期我們將實(shí)行新的保教常規(guī)制度,以進(jìn)一步落實(shí)和促進(jìn)幼兒園保教工作。新的制度力求將關(guān)注的目光投向幼兒一日生活中的各個(gè)生活環(huán)節(jié)、集中教育活動(dòng)、游戲教育活動(dòng)以及保教人員學(xué)習(xí)和日常工作常規(guī)方面。幼兒園期望經(jīng)過(guò)這種常規(guī)制度的導(dǎo)向引導(dǎo)大家注重落實(shí)一日保教規(guī)范,注重提高教育教學(xué)本事,注重幼兒的游戲教學(xué),使幼兒園的保教工作真正落到實(shí)處。
按計(jì)劃落實(shí)保教管理。結(jié)合保教一線的具體問(wèn)題,經(jīng)常深入一線,觀摩活動(dòng),及時(shí)有效地實(shí)施保教管理,對(duì)教學(xué)過(guò)程、一日保教活動(dòng)進(jìn)行探討,思考并提出適宜的意見(jiàn)與提議。切實(shí)為保教一線服好務(wù)。
2、根據(jù)本段、本班實(shí)際情景科學(xué)合理制定各類計(jì)劃。本學(xué)期調(diào)整為每周五上交紙質(zhì)周計(jì)劃、每月27日上交各類紙質(zhì)計(jì)劃(反思、觀察記錄、外出學(xué)習(xí)記錄等)以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,進(jìn)一步進(jìn)行規(guī)范和指導(dǎo)。
四、扎實(shí)開(kāi)展教研活動(dòng),真正發(fā)揮其輻射作用。
1、研討是調(diào)動(dòng)教師主動(dòng)參與培訓(xùn)的重要形式,建立教研活動(dòng)制度,它能為每個(gè)人供給較充分的表達(dá)思想、觀點(diǎn)的機(jī)會(huì),讓思想和觀念在不斷交流的過(guò)程中得到提升,本學(xué)期我們采取的研討方式有:
(1)分年級(jí)組研討。教研組長(zhǎng)發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,提高教研實(shí)效,本學(xué)期教研重點(diǎn)針對(duì)新教材、區(qū)域活動(dòng)、《指南》解讀、等主題教育活動(dòng)等進(jìn)行研討,對(duì)在教學(xué)活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題要提出來(lái),大家相互討論,找出解決辦法,并適時(shí)做好資料積累(備查),避免以后在教學(xué)中走彎路,到達(dá)事半功倍的效果。
(2)集中研討。扎實(shí)推進(jìn)“周二教研日”和“每聽(tīng)必評(píng)”兩項(xiàng)制度。利用骨干教師的示范作用,以結(jié)對(duì)帶教的形式,以老帶新的方法幫忙新教師快速成長(zhǎng)。
2、環(huán)境創(chuàng)設(shè)要為教育教學(xué)服務(wù)。區(qū)域環(huán)境按照幼兒智力發(fā)展需要,有計(jì)劃、有目的、有層次地投放游戲材料,提高區(qū)域游戲活動(dòng)水平,本學(xué)期還將開(kāi)展環(huán)境創(chuàng)設(shè)比賽。
3、不斷反思,善于總結(jié)。反思是教師的一種自我提高的有效形式,在幼兒在一日活動(dòng)中,教師認(rèn)真組織幼兒深入觀察幼兒一日生活中的行為和反應(yīng),進(jìn)行分析,并不斷調(diào)整計(jì)劃,改善教育行為,最終促進(jìn)幼兒的學(xué)習(xí)和發(fā)展。
四、以服務(wù)家長(zhǎng)為宗旨,切切實(shí)實(shí)做好家長(zhǎng)工作。
1、開(kāi)學(xué)初,各班精心設(shè)計(jì)家長(zhǎng)園地版面,做到美觀新穎,題材多樣。根據(jù)本班幼兒的實(shí)際情景,及時(shí)填寫(xiě)“家園聯(lián)系手冊(cè)”。本學(xué)期計(jì)劃召開(kāi)家長(zhǎng)座談會(huì)一次;向家長(zhǎng)開(kāi)放半日活動(dòng)一次;設(shè)立“園長(zhǎng)信箱”,進(jìn)取采納家長(zhǎng)的好提議;以電話聯(lián)系、家訪等多種形式繼續(xù)開(kāi)展好家訪活動(dòng);各班每月一次更換家長(zhǎng)園地,增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)自我孩子情景的掌握及對(duì)園里工作的了解。
2、繼續(xù)發(fā)動(dòng)家長(zhǎng)為幼兒自制足夠數(shù)量的體育玩具,開(kāi)展豐富多彩的體育活動(dòng),鼓勵(lì)幼兒進(jìn)取參與,培養(yǎng)幼兒參加體育活動(dòng)的興趣。
3、本學(xué)期將在期初期末進(jìn)行兩次家長(zhǎng)問(wèn)卷調(diào)查,以找到我們工作的不足和優(yōu)勢(shì),更好地為孩子服務(wù)。
本學(xué)期,我決心經(jīng)過(guò)不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,在努力提高自身素質(zhì)的同時(shí),為我校教學(xué)工作貢獻(xiàn)自我的力量。以下是我的個(gè)人計(jì)劃:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)。
我們每一個(gè)人,無(wú)論從事什么職業(yè),都要有良好的職業(yè)道德?!吨行W(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》是檢驗(yàn)每一位教師思想言行的標(biāo)尺,它對(duì)我們的一言一行提出了規(guī)范性的要求。以前,我缺乏對(duì)《規(guī)范》的學(xué)習(xí),只明白埋頭工作,我總是期望把工作做得盡善盡美,但學(xué)生的實(shí)際情景卻與我的個(gè)人愿望相去甚遠(yuǎn),因而會(huì)急于求成,出現(xiàn)一些過(guò)激的語(yǔ)言或行為。雖然我的動(dòng)機(jī)是良好的,殊不知在不知不覺(jué)中卻違反了師德。所以,我首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)《規(guī)范》中的各項(xiàng)資料,讓《規(guī)范》的要求深入我心,僅有這樣,才能保證自我在今后的工作中不偏離方向,不出現(xiàn)違反師德的行為。
二、以身立教,為人師表。
師德中既有教師本人的品德,又有作為教師的職業(yè)道德。教師的工作對(duì)象是學(xué)生,教師的思想、行為、作風(fēng)、儀表、氣質(zhì)隨時(shí)都感染和影響著學(xué)生。所以,教師必須“美其德,慎其行”,不能出現(xiàn)一點(diǎn)疏漏。凡是要求學(xué)生做到的事情,自我必須做到。雖然我的孩子很小,家庭負(fù)擔(dān)很重,但我決不因?yàn)閭€(gè)人原因影響工作,哪里有學(xué)生,哪里就有我。要求學(xué)生每一天:40到校,我堅(jiān)持每一天必到,無(wú)論有多大的困難也要自我克服。在工作中,時(shí)刻注意自我的形象,穿戴整潔、樸素、大方,舉止文雅,帶頭遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)取參加各項(xiàng)活動(dòng)及公益勞動(dòng),為學(xué)生樹(shù)立良好的學(xué)習(xí)榜樣,同時(shí),也用自我的實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立起自我在學(xué)生中的威信及良好的教師形象。
三、加強(qiáng)修養(yǎng),提高素質(zhì)。
馬卡連柯曾說(shuō)過(guò):“學(xué)生能夠原諒教師的嚴(yán)肅、刻板,甚至吹毛求疵,但不能原諒他們的不學(xué)無(wú)術(shù)。”
作為一名教師,肩負(fù)著教書(shū)育人的雙重任務(wù),要想出色地完成任務(wù),不僅僅要具備精深的專業(yè)知識(shí),還要廣泛涉獵其他相鄰學(xué)科的知識(shí)領(lǐng)域,用豐富的知識(shí)武裝自我的頭腦。隨著時(shí)代的前進(jìn),學(xué)生對(duì)教師的要求越來(lái)越高,加之新課程改革地推行,也開(kāi)始呼喚新時(shí)代的新型教師。所以,為了能夠更好地完成本職工作,無(wú)愧于學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)的期望,無(wú)愧于人民教師的光榮稱號(hào),今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),在條件允許的情景下,繼續(xù)深造,努力提高自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)素養(yǎng),盡快提高教學(xué)水平;同時(shí),深入學(xué)習(xí)《教育學(xué)》、《心理學(xué)》,了解學(xué)生的年齡和心理特征,為順利開(kāi)展班主任工作奠定基礎(chǔ)。另外,在搞好教育教學(xué)工作的同時(shí),還要注意培養(yǎng)自我廣泛的興趣和愛(ài)好,不斷陶冶自我的情操,做一名高素質(zhì)的人民教師。
四、關(guān)愛(ài)學(xué)生,無(wú)私奉獻(xiàn)。
教師師德高尚的重要體現(xiàn)就是把自我的全部身心都獻(xiàn)給學(xué)生,獻(xiàn)給教育事業(yè)。
本學(xué)期,我繼續(xù)擔(dān)任一年級(jí)教學(xué)工作。雖然這對(duì)于我來(lái)說(shuō)負(fù)擔(dān)比較重,在工作中,要注意轉(zhuǎn)變觀念,端正思想,摒棄傳統(tǒng)的師道尊嚴(yán)的影響,把學(xué)生視為平等的教育對(duì)象,而不是凌駕于學(xué)生之上,惟我獨(dú)尊,任意發(fā)號(hào)施令,要逐漸樹(shù)立正確的人才觀、師生觀,尊重學(xué)生的人格,建立平等、和諧的師生關(guān)系。在今后的教育和教學(xué)工作中,我對(duì)學(xué)生要本著關(guān)心愛(ài)護(hù)與嚴(yán)格要求的原則,不偏袒好學(xué)生,更不歧視差學(xué)生,要愛(ài)得有方,嚴(yán)得有度,異常是對(duì)后進(jìn)生,決不諷刺挖苦他們,更不體罰和變相體罰他們,要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點(diǎn),并為他們創(chuàng)造展示自我的機(jī)會(huì),幫忙學(xué)生樹(shù)立信心,矯正不良的行為習(xí)慣。在工作中要有“四心“,即愛(ài)心、耐心、信心、恒心,以自我對(duì)學(xué)生的一片熱愛(ài)和對(duì)教育事業(yè)的一片赤誠(chéng),堅(jiān)持不懈的做好本職工作,不惜時(shí)間,不計(jì)報(bào)酬。做好對(duì)學(xué)生的家訪工作,尤其是對(duì)后進(jìn)生要逐一進(jìn)行家訪,加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通,幫忙父母重新認(rèn)識(shí)自我的孩子,找到孩子真正的致差的原因,變革教育方法,并有意識(shí)地誘導(dǎo)家長(zhǎng)反省自我的失誤,認(rèn)識(shí)孩子的發(fā)展變化,變盲目配合為協(xié)作教育。
總之,我會(huì)從自我做起,維護(hù)人民教師的良好形象,本著教育一個(gè)學(xué)生,挽救一個(gè)家庭,穩(wěn)定整個(gè)社會(huì)的宗旨和敬業(yè)、愛(ài)生、奉獻(xiàn)的原則,嚴(yán)肅認(rèn)真、全心全意地做好本職工作,以良好的師德回報(bào)社會(huì)。
我深刻認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代教育的形式,對(duì)我們教師自身提出了嚴(yán)格的要求,實(shí)現(xiàn)以“創(chuàng)新精神、創(chuàng)造本事、不斷發(fā)展自我”為核心的素質(zhì)教育目標(biāo),提高我們青年教師的教育素養(yǎng)和本事十分重要,特為自我定以下教師個(gè)人教師計(jì)劃:
首先認(rèn)真學(xué)習(xí)政治法律。政治道德素養(yǎng)是一個(gè)人必須具備,無(wú)論做什么工作都需要有良好的政治道德素養(yǎng)做基礎(chǔ)。所以,我要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。此外,我覺(jué)得還應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法規(guī),用法來(lái)保護(hù)孩子的各項(xiàng)權(quán)利掌握各項(xiàng)規(guī)程、綱要,及時(shí)了解孩子各階段的發(fā)展和需要,熱愛(ài)自我的事業(yè)。其次提高專業(yè)文化水平。新課程的實(shí)施,迫切要求廣大教師提高專業(yè)化水平。教師的專業(yè)包括學(xué)科專業(yè)和教育專業(yè)兩個(gè)方面。教師應(yīng)成為學(xué)科知識(shí)的專家和學(xué)科教育兩個(gè)方面的專家。既要有扎實(shí)的學(xué)術(shù)根底,又要有學(xué)術(shù)的前沿意識(shí),掌握現(xiàn)代教育手段。教師應(yīng)把自身的專業(yè)發(fā)展目標(biāo)定位在如下幾個(gè)方面:
在自我的工作和學(xué)習(xí)積累過(guò)程中不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情景和教材的運(yùn)用性,以及學(xué)科特點(diǎn),來(lái)制定科學(xué)合理的教學(xué)計(jì)劃,有利于學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握和教學(xué)進(jìn)度的實(shí)施。
要樹(shù)立現(xiàn)代學(xué)生觀,學(xué)會(huì)以發(fā)展的眼光看待每一個(gè)學(xué)生,相信學(xué)生的巨大潛能,并努力去探索發(fā)掘;在教育教學(xué)活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)學(xué)生的主體精神,促進(jìn)學(xué)生的主體發(fā)展,努力做到因材施教。充分發(fā)揮自我特長(zhǎng)來(lái)吸引學(xué)生,使學(xué)生喜歡自我的課,并能在自我的課堂上得到發(fā)展,能滿足學(xué)生成長(zhǎng)和走上社會(huì)的實(shí)際需要,有足夠的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。堅(jiān)持教學(xué)相長(zhǎng),在師生交往中發(fā)展自我。遵循“以人為本”的管理原則,增強(qiáng)自我的管理本事。自我在工作中曾得到學(xué)多教師的幫忙,與每位教師團(tuán)結(jié)一心,體現(xiàn)教師師德,互幫互助。深化課改,進(jìn)一步貫徹落實(shí)學(xué)校“生活化、情境話”課堂教學(xué)理念,充分培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,重視學(xué)生認(rèn)知過(guò)程中的情感培養(yǎng)。注重對(duì)自身教育行為的反思——實(shí)踐,解決教改新問(wèn)題,提高教學(xué)質(zhì)量,做一個(gè)有思想的新形勢(shì)下的教師。
(三)加強(qiáng)自身的教學(xué)基本功。
作為一名教師,我時(shí)刻提醒自我要為人師表,所以,在專業(yè)方面不斷充實(shí)自我的,嚴(yán)格要求自我:抽出業(yè)余時(shí)間,在語(yǔ)言本事,專業(yè)本事和書(shū)面表達(dá)本事上訓(xùn)練自我,爭(zhēng)取每一天都有新的變化。
(四)提高反思性教學(xué)本事。
要積累教學(xué)智慧,分析成功或失敗的原因,反思性教學(xué)是一個(gè)循環(huán)或螺旋上升的過(guò)程。我們僅有經(jīng)過(guò)理論思考、觀摩討論等方式不斷超越自我,才能更加完美。
(五)進(jìn)取參加征文活動(dòng)。
在工作學(xué)習(xí)的過(guò)程中,進(jìn)取參加學(xué)校以及報(bào)刊上的征文活動(dòng),僅有不斷總結(jié)自我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與教學(xué)理論,不斷參與各種活動(dòng),才能找出自我的缺點(diǎn)與不足,才能成長(zhǎng)起來(lái)。
四、學(xué)習(xí)進(jìn)修方面。
牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,每學(xué)期至少學(xué)習(xí)一本教育理論專著,不斷豐富科學(xué)文化知識(shí),掌握現(xiàn)代教育理論和技術(shù),提高實(shí)施素質(zhì)教育的水平和本事。進(jìn)取參加舉辦的各種講座,定期進(jìn)行相互交流研討。認(rèn)真貫徹落實(shí)聽(tīng)課評(píng)課制。珍惜每次外出參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)制度,并寫(xiě)出感想及反思。當(dāng)然,還要嚴(yán)格出勤,做好其他工作。我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與個(gè)人之間的關(guān)系,克服種.種困難全身心的投入到教育教學(xué)工作中。
一、教學(xué)任務(wù):
完成必修一和必修二的教學(xué),全面提高學(xué)生的思維本事以及解題本事;講練結(jié)合,夯實(shí)基礎(chǔ),為下一階段的學(xué)習(xí)做好充分準(zhǔn)備。
二、學(xué)情分析:
本屆高一學(xué)生由于入學(xué)成績(jī)總體偏低,故情景不容樂(lè)觀,初中基礎(chǔ)普遍不夠扎實(shí),閱讀本事、分析鑒賞本事及對(duì)文章整體感知本事均令人擔(dān)憂,且有相當(dāng)一部分學(xué)生不重視語(yǔ)文。所以,在對(duì)學(xué)生全面強(qiáng)化督促的同時(shí),如何抓好基礎(chǔ),強(qiáng)化針對(duì)性,有的放矢,探索改善講與練的方法并努力提高效益,就成為這一階段教學(xué)的重中之重。
三、教學(xué)目標(biāo):
全面提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng),正確把握語(yǔ)文教育特點(diǎn),不斷地提高學(xué)生正確理解和運(yùn)用祖國(guó)語(yǔ)言文字的本事,重視積累、感悟和熏陶和培養(yǎng)語(yǔ)感,使學(xué)生養(yǎng)成良好的語(yǔ)文研究性學(xué)習(xí)習(xí)慣。進(jìn)取倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式,加強(qiáng)文言文閱讀教學(xué),靈活運(yùn)用語(yǔ)言文字,強(qiáng)化寫(xiě)作指導(dǎo),提高口語(yǔ)交際本事,不斷地培養(yǎng)學(xué)生研究性學(xué)習(xí)精神,努力開(kāi)發(fā)有活力的語(yǔ)文新課程。
四、教材分析:
普通高中課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)教科書(shū)語(yǔ)文必修1、必修2分為“閱讀鑒賞”“表達(dá)交流”“梳理探究”“名著導(dǎo)讀”四個(gè)部分。前3個(gè)部分納入課內(nèi)學(xué)習(xí)計(jì)劃,“名著導(dǎo)讀”在課外自主安排。
(一)必修1。
本冊(cè)教科書(shū)“閱讀鑒賞”部分所選的課文,既有寫(xiě)景抒情的詩(shī)歌散文名篇,也有與現(xiàn)實(shí)生活息息相關(guān)的實(shí)用文章。4個(gè)單元分別是:情感與意象(現(xiàn)代詩(shī)歌),提要鉤玄(古代敘事散文),品人與品文(記敘散文),博觀約取(新聞、報(bào)告文學(xué))?!氨磉_(dá)交流”中的寫(xiě)作部分主要從寫(xiě)作資料的角度訓(xùn)練記敘文的寫(xiě)作,寫(xiě)作專題分別是:《心音共鳴寫(xiě)觸動(dòng)心靈的人和事》《親近自然寫(xiě)景要抓住特征》《人性光輝寫(xiě)人要凸顯個(gè)性》《黃河九曲寫(xiě)事要有點(diǎn)波瀾》?!翱谡Z(yǔ)交際”專題為《朗誦》?!笆崂硖骄俊痹O(shè)計(jì)的專題有:《優(yōu)美的漢字》《奇妙的對(duì)聯(lián)》《新詞新語(yǔ)與流行文化》?!懊鴮?dǎo)讀”介紹了《論語(yǔ)》和《大衛(wèi)科波菲爾》。
(二)必修2。
本冊(cè)教科書(shū)“閱讀鑒賞”部分4個(gè)單元分別是:情趣與理趣(中外抒情散文),含英咀華(詩(shī)經(jīng)、楚辭、漢魏六朝詩(shī)歌),情景交融(古代抒情文),對(duì)話與交流(演講辭)?!氨磉_(dá)交流”中的寫(xiě)作部分主要從寫(xiě)作方法的角度進(jìn)行記敘文的訓(xùn)練,寫(xiě)作專題分別是:直面挫折學(xué)習(xí)描述,美的發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)抒情,園丁贊歌學(xué)習(xí)選取記敘的角度,想象世界學(xué)習(xí)虛構(gòu)?!翱谡Z(yǔ)交際”專題為演講。“梳理探究”設(shè)計(jì)的專題有:成語(yǔ),中華文化的縮微景觀;修辭無(wú)處不在;姓氏源流與文化尋根?!懊鴮?dǎo)讀”介紹了《家》和《巴黎圣母院》兩部長(zhǎng)篇小說(shuō)。
五、主要措施:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)新教材、新課標(biāo),明確課標(biāo)對(duì)高一年級(jí)的要求;認(rèn)真鉆研新教材,扎扎實(shí)實(shí)備好課,講好課,充分發(fā)揮課內(nèi)45分鐘的效力,科學(xué)支配時(shí)間,注重教學(xué)效果。
2、提高備課質(zhì)量。對(duì)每一個(gè)單元每一篇課文,都要詳細(xì)分析教材的重點(diǎn)、難點(diǎn)、基點(diǎn)、疑點(diǎn),設(shè)計(jì)好課堂練習(xí),靈活處理教材。3、作文教學(xué)依據(jù)教材編寫(xiě)體例,完成教本上的“表達(dá)交流”訓(xùn)練,但又適當(dāng)超越教材。調(diào)動(dòng)學(xué)生參與作文批改與點(diǎn)評(píng),提高批改實(shí)效。重視自能作文,要引導(dǎo)學(xué)生、要求學(xué)生多練筆,教師認(rèn)真批閱。教師適當(dāng)做做“下水作文”,以期評(píng)點(diǎn)學(xué)生作文時(shí)心態(tài)主動(dòng)、親切,真正撓到癢處。本期擬做大小作文8~10次,課外練筆若干。
4、充分利用《語(yǔ)文讀本》擴(kuò)展學(xué)生的閱讀面,培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)語(yǔ)文的本事。進(jìn)取開(kāi)展周末閱讀活動(dòng),每周精選較有思想性、篇幅短小的現(xiàn)當(dāng)代美文和文言短文,供給給學(xué)生閱讀,,努力經(jīng)過(guò)學(xué)生的自身積累和教師的指導(dǎo),從閱讀習(xí)慣、語(yǔ)感等多方面提升學(xué)生閱讀本事。
5、要提倡“自主、探究、合作”的學(xué)習(xí)方式。要有計(jì)劃地引導(dǎo)學(xué)生自學(xué),引導(dǎo)他們自主鉆研課文,自?shī)^其力,自力得知;要突出研究性學(xué)習(xí)特點(diǎn),拓展課堂資料,深化課文理解;要組織合作學(xué)習(xí)小組,鼓勵(lì)學(xué)生相互切磋,相互討論。
一、指導(dǎo)思想。
以轉(zhuǎn)變觀念、外樹(shù)形象、內(nèi)抓質(zhì)量為重點(diǎn);以貫徹落實(shí)兩個(gè)《綱要》為核心,加強(qiáng)幼兒園管理,以“幼兒園一日常規(guī)”和“幼兒早期閱讀”的深入為主線,著力提高幼教管理水平及教科研隊(duì)伍建設(shè),著力加強(qiáng)規(guī)范化及示范化幼兒園建設(shè),實(shí)施蒙氏加特長(zhǎng)教育;把我園建設(shè)成為精品幼兒園。
二、情景分析。
上一年,在每個(gè)學(xué)期初期,我們都進(jìn)行大力度的宣傳招生工作,在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全園教師的共同努力,我們招生突破了三百名幼兒。目前教職員工50人,幼兒園發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。但在去年,我園師資情景比較緊張,最終由校領(lǐng)導(dǎo)及園領(lǐng)導(dǎo)的研究,我們又新招4名教師和一名后勤人員。
在教學(xué)過(guò)程,我們一向?qū)⑿陆處熍嘤?xùn)工作作為幼兒園工作的重中之重,并經(jīng)過(guò)多種形式對(duì)教師進(jìn)行教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。去年,我們進(jìn)取參加上級(jí)部門(mén)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng);我們還先后開(kāi)展綠園區(qū)“經(jīng)典誦讀”活動(dòng),全國(guó)“幼兒早期閱讀”科研課題活動(dòng);新學(xué)期我們將力求開(kāi)展好各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)。
三、工作目標(biāo)。
1、堅(jiān)持以正確的思想引導(dǎo)師生,高尚的情操熏陶師生,科學(xué)的制度規(guī)范師生,實(shí)干的精神帶動(dòng)師生。著力于教師隊(duì)伍的建設(shè);重視教師培訓(xùn);供給多種平臺(tái)學(xué)習(xí)鍛煉;強(qiáng)化教育教學(xué)常規(guī)管理;提高教師的育人本事和水平。
2、努力打造善于學(xué)習(xí),善于吸納,善于思考,具有必須理論高度和鑒賞本事的新型教師;打造志趣高雅,心態(tài)健康,團(tuán)結(jié)樂(lè)群,在團(tuán)隊(duì)中能發(fā)揮進(jìn)取影響的新型教師;打造勇于實(shí)踐,大膽創(chuàng)新,追求提高,業(yè)務(wù)本事強(qiáng)的新型教師。
3、優(yōu)化課堂教學(xué),努力讓每一節(jié)課都是優(yōu)秀課,每一堂備課都充分、有序。教師可任意隨堂聽(tīng)課,讓教師成為在實(shí)踐教學(xué)中不斷進(jìn)取的自我超越者,把科研課題、市區(qū)級(jí)各項(xiàng)工作開(kāi)展好。把常規(guī)做好,把細(xì)節(jié)抓嚴(yán),把過(guò)程抓實(shí)。
4、抓好教師思想道德、教學(xué)質(zhì)量、特色三方面工作;努力做到“教師發(fā)展,幼兒發(fā)展,幼兒園發(fā)展”,努力建設(shè)成為家長(zhǎng)滿意、社會(huì)滿意的幼兒園。
四、主要工作。
1、加強(qiáng)師德教育。
要想成為一名好教師,首先要成為一名具有良好師德的教師,尤其是幼兒園講究的是保教并重,這就要求教師富有愛(ài)心、耐心和細(xì)心,所以師德教育是教師成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。
(1)對(duì)教師進(jìn)行,教師禮儀,師德規(guī)范的教育,開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng),營(yíng)造比學(xué)趕幫的良好氛圍。
(2)開(kāi)展“五愛(ài)”教育,即:愛(ài)國(guó)、愛(ài)崗、愛(ài)園、愛(ài)生、愛(ài)已。
(3)發(fā)揚(yáng)“敬業(yè)、奉獻(xiàn)、求實(shí)、創(chuàng)新”精神。
(4)堅(jiān)持“認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾,永不放棄”的工作作風(fēng)。
2、完善幼兒園教育教學(xué)的量化考核評(píng)估細(xì)則。
將量化評(píng)估細(xì)則調(diào)整得更加便于操作,經(jīng)過(guò)量化評(píng)估,真正到達(dá)提高教師工作進(jìn)取性為目的。
3、加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)。
(1)組織教師學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》并進(jìn)行討論,不斷更新教育觀念。
開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng),鼓勵(lì)教師根據(jù)自我的需要自主學(xué)習(xí),多讀書(shū),讀好書(shū),并利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時(shí)間互相交流學(xué)習(xí)心得,做好讀書(shū)筆記。撰寫(xiě)教師筆記,月末交教學(xué)園長(zhǎng)檢查。
(2)加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理,提高教育質(zhì)量。
備好課是上好課的先決條件,教師備課要建立在以幼兒發(fā)展為本的教學(xué)思想基礎(chǔ)上。要從幼兒的角度去思考,做到功在課前,利在課上,思在課下,優(yōu)化教學(xué)過(guò)程。要求教師提前一周備課,并在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時(shí)候集中交流、研討。
4、抓好蒙氏教學(xué)的開(kāi)展,特長(zhǎng)課的開(kāi)展,讓教師發(fā)展成專業(yè)加有特長(zhǎng)的教師。
5、開(kāi)展好各種節(jié)日的慶?;顒?dòng),各班重視網(wǎng)站建設(shè),做的每日更新。認(rèn)真調(diào)整班級(jí)“家長(zhǎng)園地”資料,要富有知識(shí)性、趣味性、教育性。
6、做好優(yōu)秀班級(jí)的周選工作,做好幼兒“禮貌之星”、“禮儀之星”的周選工作。
7、開(kāi)展教研活動(dòng),促進(jìn)教科研工作。
(1)廣泛開(kāi)展教研活動(dòng)。進(jìn)取推進(jìn)教科研工作,以教促研,以研促教。
(2)教師之間要互相學(xué)習(xí),共同提高,每學(xué)期聽(tīng)課不少于16節(jié)。
(3)每次公開(kāi)課要求規(guī)范化。即有教案、聽(tīng)課記錄、評(píng)議記錄,并要求有說(shuō)課稿,做到“人人會(huì)說(shuō)課,課課有人說(shuō)”。
(4)繼續(xù)開(kāi)展教師五項(xiàng)技能基本功大賽。
五、具體安排。
1、召開(kāi)開(kāi)學(xué)初家長(zhǎng)會(huì)。
3、各學(xué)科及興趣班課程安排。
4、感統(tǒng)課程及興趣班的招生工作。
5、不一樣年齡段音樂(lè)發(fā)聲練習(xí)曲的統(tǒng)一學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。
6、“億童”教材學(xué)習(xí)及教師培訓(xùn)。
7、全園環(huán)境創(chuàng)設(shè)。
8、優(yōu)秀班級(jí)及幼兒之星評(píng)選活動(dòng)。
1、對(duì)各班教師進(jìn)行聽(tīng)課指導(dǎo)。
2、團(tuán)體備課,聽(tīng)課評(píng)課;優(yōu)秀課評(píng)選。
3、蒙班教學(xué)開(kāi)放。
4、幼兒開(kāi)展“我能……”活動(dòng),每月一次、主題不一樣。
5、加強(qiáng)常規(guī)教育、禮貌紀(jì)律養(yǎng)成教育,構(gòu)成幼兒良好的行為習(xí)慣。
6、“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié),幼兒學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)及宣傳板的制作。
1、幼兒開(kāi)展“我能……”活動(dòng)。
2、母親節(jié)主題活動(dòng)。
3、教師五項(xiàng)技能繪畫(huà)比賽。
4、幼兒早操比賽。
5、六一文藝匯演活動(dòng)籌備。
1、結(jié)合端午節(jié)和父親節(jié)開(kāi)展雙節(jié)活動(dòng)。
2、半日開(kāi)放活動(dòng)及興趣班課程開(kāi)放、展示。
一、指導(dǎo)思想。
深入學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,深刻把握《綱要》精髓,高舉素質(zhì)教育的旗幟,扮演好教師的多重主角,充分認(rèn)知和尊重幼兒生命特性,遵循幼兒身心發(fā)展規(guī)律和學(xué)習(xí)特點(diǎn),自覺(jué)創(chuàng)造與生命相和諧、與個(gè)體生命相一致的教育;在“存精、吸納、創(chuàng)新”的課程研究總原則下,突顯語(yǔ)言特色,堅(jiān)持課程與課題研究整合相融求效益,不斷深化園本課程建設(shè),推動(dòng)教育科研向縱深發(fā)展。
二、工作目標(biāo)。
1、立足實(shí)際,深入課改,把《綱要》精神轉(zhuǎn)化為實(shí)際的、科學(xué)的教育實(shí)踐本事,促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng)。
2、突顯我園語(yǔ)言教育特色,向全市展示教育成果。
3、開(kāi)拓教育資源,在有目的、有準(zhǔn)備的生活實(shí)踐中提高幼兒語(yǔ)言交往本事。
三、具體資料及措施。
(一)立足實(shí)際,在課改中促進(jìn)教師的專業(yè)化成長(zhǎng)。
以本園實(shí)際為基點(diǎn)的課程改革和課程實(shí)施是最具說(shuō)服力和生命力的,腳踏實(shí)地研究課程的過(guò)程本身就是一個(gè)促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng)的過(guò)程。
1、咀嚼消化有關(guān)理論,厚實(shí)實(shí)踐基礎(chǔ)。
隨著終身教育的提出和學(xué)習(xí)化社會(huì)的到來(lái),基礎(chǔ)教育的功能正在被重新定義。我們必須根據(jù)新的基礎(chǔ)教育理念來(lái)調(diào)整幼兒教育的價(jià)值取向,在社會(huì)和教育的整體結(jié)構(gòu)中,正確而清醒地把握幼教的實(shí)踐方向。要求教師根據(jù)新的基礎(chǔ)教育理念來(lái)審視和反思自我的工作,自覺(jué)地規(guī)范自我的教育行為,理性地構(gòu)建自我的教育觀念。
學(xué)習(xí)重點(diǎn):《從理念到行為——幼兒園教育指導(dǎo)綱要行動(dòng)指南》、《兒童的一百種語(yǔ)言解讀》、有關(guān)幼兒語(yǔ)言教育的最新理論等。
學(xué)習(xí)形式:自學(xué)——小組研討——園部主題性“頭腦風(fēng)暴”——教育實(shí)例。
2、反思總結(jié),創(chuàng)造性實(shí)施課程。
以主題形式組織、實(shí)施課程是課程實(shí)踐的主要形式。我園一向使用南師大與信誼基金出版社共同出版的《幼兒園活動(dòng)整合課程》,這一課程是幫忙我們更好落實(shí)新《綱要》精神、將先進(jìn)教育觀念落實(shí)到教育行為中去的重要教育資源。在鞏固巳有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,我們要全面分析,抓準(zhǔn)主題活動(dòng)開(kāi)展中存在的問(wèn)題,逐一解決。例如:網(wǎng)絡(luò)制定過(guò)分追求資料的一應(yīng)俱全,尤其是層次不清,脫離幼兒生活經(jīng)驗(yàn);各領(lǐng)域的安排牽強(qiáng)缺乏幼兒的探究,階段性不強(qiáng),家長(zhǎng)資源的利用方面,更多的是要求家長(zhǎng)幫忙供給物化的東西,不注意將家長(zhǎng)作為教育資源等。
在實(shí)施過(guò)程中,我們還要做到以下幾點(diǎn):一是要帶著新觀念實(shí)施課程,不流于形式,不浮于表面;二是要根據(jù)幼兒興趣和需要?jiǎng)?chuàng)造性實(shí)施課程,要結(jié)合我區(qū)、我園、本班實(shí)情景變通、遷移、再加工,尤其是設(shè)計(jì),讓自我與課程一齊成長(zhǎng)(一些教師照本宣科現(xiàn)象、畫(huà)虎畫(huà)皮現(xiàn)象還比較重)。三是在主題的確立上,目的性要更強(qiáng),資料選擇更具可行性,組織開(kāi)展活動(dòng)更具系統(tǒng)性、整合性,家庭社區(qū)資源的利用更具開(kāi)放性,總結(jié)反思更具針對(duì)性。
擬:采取團(tuán)體攻關(guān)的形式,以年級(jí)組為單位,大家圍繞同一主題共同出謀劃策,促使主題活動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展并努力做到:重視各領(lǐng)域資料的整合,強(qiáng)調(diào)環(huán)境與主題的密切結(jié)合,注重家庭社區(qū)資源的利用,做到每周一小結(jié),活動(dòng)結(jié)束全面的定期開(kāi)展全面的匯總交流會(huì),使反思既具有小時(shí)間性段的細(xì)膩,又有大時(shí)間性段的提煉和概括。在主題的實(shí)施過(guò)程中,教師要注重積累,注重觀察和總結(jié),經(jīng)保存生動(dòng)、鮮活的活動(dòng)案例,見(jiàn)證幼兒的成長(zhǎng)。
擬:對(duì)每一個(gè)主題進(jìn)行打包整理。
擬:進(jìn)一步提高教師對(duì)幼兒語(yǔ)言表現(xiàn)的敏感性,重點(diǎn)圍繞語(yǔ)言進(jìn)行有質(zhì)量的觀察與反思,期末能結(jié)集成冊(cè)。
深入探討生成課程的開(kāi)發(fā)和研究,走提高之路。
能促使幼兒潛能引發(fā)、精神喚醒、內(nèi)心敞亮、獨(dú)特性地顯現(xiàn)和主體性地弘揚(yáng)的教育才是好的教育。本學(xué)期在積累原有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上要全面探討生成課程的開(kāi)發(fā)和研究,走提高之路。根據(jù)新《綱要》精神,促使教師盡快從以往注重靜態(tài)的、表征性的、掌握性的知識(shí)傳授,向讓幼兒處主獲得過(guò)程性、行動(dòng)性、構(gòu)建性的知識(shí)轉(zhuǎn)變,做到課程的生活化、幼兒化、社會(huì)化、長(zhǎng)遠(yuǎn)化,教育資料的情景化、活動(dòng)化、過(guò)程化、經(jīng)驗(yàn)化。
教師要提高教育藝術(shù)、積累教育智慧和熟練的互動(dòng)策略和技能技巧,注重幼兒自身的自主建構(gòu),要走進(jìn)童心世界,經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)生成一些滿足幼兒發(fā)展需要的主題活動(dòng),運(yùn)用多樣化的教學(xué)策略挖掘幼兒學(xué)習(xí)潛能,引導(dǎo)幼兒主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、自主建構(gòu),鼓勵(lì)幼兒去認(rèn)識(shí)、去探索、去表達(dá)自我、表現(xiàn)自我;并經(jīng)過(guò)師生互動(dòng)、生生互動(dòng),利用社區(qū)、家長(zhǎng)的資源,使主題活動(dòng)不斷升華。
擬開(kāi)展“我是小主人”、“我的一百種語(yǔ)言”主題活動(dòng)。
3、依托現(xiàn)代教育設(shè)備,開(kāi)展現(xiàn)代教育。
本學(xué)期,我園將在每班配備電腦,并構(gòu)成學(xué)校網(wǎng)絡(luò)。我園要引導(dǎo)教師充分運(yùn)用現(xiàn)代教育信息技術(shù)和設(shè)備,提高教師運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)開(kāi)展教育教學(xué)的實(shí)際本事,制作課件開(kāi)展教學(xué)的頻率要高,效果要好,針對(duì)性要強(qiáng),逐步發(fā)展構(gòu)成教師自我教學(xué)特色乃至我園新特色。
四、開(kāi)拓教育資源,在有目的、有準(zhǔn)備的生活實(shí)踐中提高幼兒語(yǔ)言交往本事。
培養(yǎng)自信、活潑、大方、勇敢的個(gè)性是我園一向倡導(dǎo)的,開(kāi)發(fā)幼兒語(yǔ)言潛能,使幼兒想說(shuō)、敢說(shuō)、會(huì)說(shuō)、善說(shuō)則是我園幼兒語(yǔ)言本事的培養(yǎng)目標(biāo)。本學(xué)期將有以下措施:
1、一如既往倡導(dǎo)“幼兒語(yǔ)言教育活動(dòng)化”的口號(hào),鞏固并提高幼兒說(shuō)新聞、學(xué)廣告、講述故事、信息發(fā)布等活動(dòng)的水平。
2、創(chuàng)新幼兒活動(dòng)資料,重點(diǎn)提高幼兒語(yǔ)言交往本事。創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)一些語(yǔ)言交往活動(dòng),突出開(kāi)展好“小導(dǎo)游”的活動(dòng)。
3、不斷完善幼兒語(yǔ)言智能培養(yǎng)機(jī)制,推陳出新,做實(shí)做好。例:脫口秀、睡前故事、每周登臺(tái)秀、小小電視臺(tái)等。
4、堅(jiān)持每月一次年級(jí)組為單位的幼兒活動(dòng);每月一次全園性的幼兒綜合素質(zhì)展示活動(dòng),促進(jìn)幼兒表演本事、交往本事、口語(yǔ)表達(dá)力等綜合素質(zhì)的提高。
IT管理個(gè)人工作計(jì)劃篇十七
一是做好材料甄別工作。對(duì)收集到的歸檔材料,要認(rèn)真鑒別,嚴(yán)格審核,確保歸檔材料完整、齊全、真實(shí)、精練。
二是完備手續(xù)。對(duì)應(yīng)歸檔的材料,要嚴(yán)格按照檔案管理制度,進(jìn)行登記歸檔。
三是歸檔及時(shí)準(zhǔn)確。按照中組部相關(guān)要求,積極做好檔案整理工作,認(rèn)真鑒別、分類準(zhǔn)確、編排有序、目錄清楚、裝訂整齊。
四是認(rèn)真做好20xx年新招入人員檔案接收工作。嚴(yán)把檔案接收流程和環(huán)節(jié),確保新進(jìn)檔案接收完整,準(zhǔn)確無(wú)誤。
按照檔案管理規(guī)章制度,切實(shí)規(guī)范管理提高服務(wù)水平。
一是嚴(yán)格遵循《干部檔案工作條例》轉(zhuǎn)遞檔案,嚴(yán)格履行轉(zhuǎn)遞手續(xù),做到應(yīng)通過(guò)機(jī)要交通轉(zhuǎn)遞或派專人送取,嚴(yán)禁郵寄或交本人自帶。
二是嚴(yán)格轉(zhuǎn)送程序做到轉(zhuǎn)送、接收、回執(zhí)程序嚴(yán)密,萬(wàn)無(wú)一失。
三是嚴(yán)格遵循干部人事檔案查(借)閱制度。查檔、借檔、審檔嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度杜絕查閱檔案時(shí)拆散、涂改、圈劃、加批、折疊、抽換、吸煙、喝水等現(xiàn)象。
四是加強(qiáng)安全管理,嚴(yán)格按照檔案管理的相關(guān)要求,采取積極有效措施,落實(shí)責(zé)任制,時(shí)刻做好防火、防盜、防潮、防蛀等工作,切實(shí)消除安全隱患。
按照干部人事檔案規(guī)范化、科學(xué)化管理要求,根據(jù)工作需要,對(duì)《干部檔案查(借)閱制度》、《干部檔案工作人員職責(zé)》、《干部檔案保管保密制度》、《干部檔案鑒別歸檔制度》、《干部檔案材料檢查核對(duì)制度》等八項(xiàng)制度進(jìn)行進(jìn)一步完善,確保制度可行、有法可依。
在建立單獨(dú)檔案室的前提下,加強(qiáng)檔案庫(kù)房建設(shè),改善檔案保管條件。
一是購(gòu)置和更新干部人事檔案裝具,包括打孔機(jī)、新式檔案盒等,確保檔案裝置整體規(guī)范,便于檔案整理、查閱。
二是檢查和更新滅火消防設(shè)施、防蟲(chóng)防蛀設(shè)施等,提高檔案存放的安全度。
IT管理個(gè)人工作計(jì)劃篇十八
it-管理個(gè)人簡(jiǎn)歷模板在求職應(yīng)聘時(shí)個(gè)人簡(jiǎn)歷是很重要的但你知道要怎樣才能寫(xiě)好求職簡(jiǎn)歷呢!大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)提供一篇
為參考,專業(yè)與職位的不同那么個(gè)人求職簡(jiǎn)歷又是怎樣寫(xiě),這里是一份
為模板。希望在你閱讀這篇文章時(shí)對(duì)你有所幫助,更詳細(xì)內(nèi)容如下。
IT管理個(gè)人工作計(jì)劃篇十九
如果個(gè)人的。
以書(shū)信的形式來(lái)表達(dá),夠不夠新穎呢?下面小編為大家介紹一篇以書(shū)信為格式的工作計(jì)劃書(shū),希望大家能從中學(xué)到知識(shí)。
白姐:
您好!來(lái)公司實(shí)習(xí)已經(jīng)有快一個(gè)月了,時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是從我個(gè)人角度來(lái)講,在思想上似乎已經(jīng)經(jīng)歷了很多次反復(fù)的琢磨、修正和重新定位。
上周五下午我看了兩位就要通過(guò)轉(zhuǎn)正的plc工作部員工的。
工作報(bào)告。
觸動(dòng)了我寫(xiě)下今天的這份文稿其中小楊寫(xiě)道:“在這幾個(gè)月里無(wú)論是工作還是生活上……因?yàn)閷?duì)工作目標(biāo)的不明確所以在工作上存在一些失誤因?yàn)楣ぷ鞣止さ牟幻鞔_所以對(duì)工作很迷茫不知道究竟做什么加上工作比較辛苦所以工作態(tài)度不太認(rèn)真缺少了開(kāi)始的那種責(zé)任感?!蔽矣X(jué)得這段話跟我有一段時(shí)間的感覺(jué)出奇的相似所以如果我不想碌碌無(wú)為的混下去想要做出點(diǎn)成績(jī)來(lái)我就必須好好計(jì)劃一下。同時(shí)也是想做一些工作以此來(lái)盡量避免今年4月份新員工到公司以后還會(huì)出現(xiàn)同類問(wèn)題。
通過(guò)跟您的多次詳談和我自己長(zhǎng)時(shí)間的思考,同時(shí)也為了能夠更好的發(fā)揮我個(gè)人的興趣、愛(ài)好、特長(zhǎng),我想初步做出以下的一些20xx年工作計(jì)劃和職責(zé)定位。
總的來(lái)講,工作崗位還是定在總經(jīng)理工作部,同時(shí)工作方向可以包含以下幾個(gè)方面,同時(shí)也是我20xx年的工作目標(biāo):
5、建立一個(gè)公司的書(shū)庫(kù)。這一點(diǎn)我問(wèn)過(guò)小羅,公司的藏書(shū)實(shí)在是太少了,想要學(xué)點(diǎn)東西都沒(méi)有資料,每年公司都有??钣糜谫I(mǎi)書(shū),但是使用不到位,關(guān)鍵是沒(méi)有周詳?shù)挠?jì)劃和專人督促,所以我想在明年新人入司之前建立一個(gè)較目前更好一些的書(shū)庫(kù),包括管理類當(dāng)然主要是技術(shù)類的,象我們要學(xué)的書(shū)籍就可以包括office20xx系列,網(wǎng)頁(yè)制作三劍客等等?;I建方式我建議我們可以采取兩種渠道,一種是公司出錢(qián);另外一種是號(hào)召全公司員工捐書(shū),我想我們公司大部分員工都是名牌大學(xué)畢業(yè),本科以上,手頭沒(méi)人肯定都會(huì)有很多藏書(shū),有相當(dāng)一部分其實(shí)作為個(gè)人都不會(huì)再看的了,比如以前的教科書(shū)等等,但是作為別人可能就剛好需要,因?yàn)闆](méi)看過(guò),同理,每人都捐一點(diǎn),自然就多起來(lái)了。這里不光是節(jié)約錢(qián)的事,同時(shí)也是培養(yǎng)員工想公司所想,急公司所急,以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)公司的機(jī)會(huì),這個(gè)活動(dòng)一開(kāi)展,也可以成為今年企業(yè)文化的一部分。當(dāng)然相應(yīng)的還有獎(jiǎng)勵(lì)政策,這又跟員工考評(píng)聯(lián)系起來(lái)了。這些東西都應(yīng)該上網(wǎng)的。
以上,都是我的一些想法,可能有相對(duì)的片面性,甚至無(wú)法實(shí)現(xiàn),但是我僅僅想為自己定下一些目標(biāo),讓工作更有勁頭,否則就松懈下來(lái)了。
匆此先復(fù),余容后稟。還望批評(píng)、指正,謝謝!
IT管理個(gè)人工作計(jì)劃篇二十
1、按時(shí)上班,按時(shí)簽到,不許代簽,不許弄虛作假。
2、服從領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)檔前衛(wèi)生工作的安排,保質(zhì)保量完成充餐具,備調(diào)料,鋪臺(tái),擺位,環(huán)境衛(wèi)生等,事前一切準(zhǔn)備工作。我們是一個(gè)整體,要有全局觀念,要互相合作,互相幫助。
3、員工午餐,小歇。
(二)班中接待。
1、熱情迎客,主動(dòng)招呼,堅(jiān)持禮貌用語(yǔ)。班前會(huì)后迅速進(jìn)崗,精神飽滿,堅(jiān)守崗位,堅(jiān)持微笑,注意自身形象。當(dāng)顧客進(jìn)入餐桌要主動(dòng)招呼:先生/小姐,中午好/晚上好,幾位并拉椅讓座。撤筷套,問(wèn)茶水(同時(shí)介紹茶葉品種),遞菜單。為顧客罩上衣套,如有小孩拿取兒童座椅,為顧客倒上第一杯禮貌茶。
2、點(diǎn)菜介紹,主動(dòng),當(dāng)好參謀。必須掌握菜肴業(yè)務(wù)知識(shí),了解當(dāng)市估清品種及增加品種。
(1)準(zhǔn)備寫(xiě)明臺(tái)號(hào),人數(shù),日期及時(shí)間,字跡端正,清楚易懂。
(2)介紹菜肴要葷素搭配,口味不易重復(fù),廚房出品好顧客反應(yīng)好的品種。要做到四個(gè)不要:不要同一口味,不要同一原料,不要同一烹調(diào)方法,不要同一盛器。
(3)不同對(duì)象,不同場(chǎng)合不同菜肴。對(duì)紅燒菜,烹調(diào)時(shí)間,蒸煮時(shí)間長(zhǎng)的菜要事先同客人做好解釋,讓顧客有心理準(zhǔn)備。
(4)營(yíng)業(yè)中途有估清,退菜必須寫(xiě)明原因由廚房或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字證明方可退菜。
(5)點(diǎn)菜要掌握主動(dòng),爭(zhēng)取時(shí)間,但也必須尊重客人自眩。
(6)確定點(diǎn)菜后要做到重復(fù)一遍,核對(duì)無(wú)誤再交收銀下廚房。能讓客人提起吃飯應(yīng)酬便想起我們,提起點(diǎn)菜介紹就想到你,這就表示你的推銷介紹成功了。
3、按序上菜,操作無(wú)誤。首先根據(jù)點(diǎn)菜單要了解菜式所需用品,做好提前準(zhǔn)備,如刀,叉,所需調(diào)料等。
(1)上冷菜要均勻擺開(kāi)(口味,顏色,葷素,造型,盛器搭配擺放)。
(2)同時(shí)征求顧客意見(jiàn)收取茶盅。
(3)上菜時(shí)必須核對(duì)點(diǎn)菜單(點(diǎn)菜單上沒(méi)有的菜絕不上臺(tái),尋找領(lǐng)導(dǎo)的指令),堅(jiān)持做到a,上菜報(bào)名b,擺放到位c,核菜劃單。上菜時(shí)注意不宜在老人,兒童,殘疾人身上上菜,注意平衡,防止湯汁外溢滴漏。
(4)上酒水要注意酒水飲料上臺(tái)當(dāng)客人面示意再打開(kāi)。
(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。
(6)上菜完畢要對(duì)客人交代清楚(先生/小姐菜已上齊,還需要什么請(qǐng)吩咐)。
(7)根據(jù)情況上水果盤(pán)。
4、席間提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(1)適當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)換骨盆,煙缸。手法熟練,動(dòng)作迅速,操作衛(wèi)生。
(2)觀察就餐動(dòng)態(tài),如有超時(shí)過(guò)長(zhǎng)的菜肴,要主動(dòng)和傳菜部門(mén)聯(lián)系或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,提醒催菜。
(3)妥善處理好日常供應(yīng)中的瑣碎矛盾,碰到菜式問(wèn)題,要態(tài)度虛心,誠(chéng)懇,語(yǔ)言親切,耐心解答,要記裝一句好話使人笑,一句閑話使人跳的奧理,在處理不了的情況下請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。
(4)顧客就餐完畢要核對(duì)結(jié)帳單,正確無(wú)誤,代客買(mǎi)單。做到收,找,唱票,買(mǎi)單后做到禮貌:謝謝。
(5)顧客離座,要禮貌道別,提醒不要遺漏所帶物品。
(三)班末收拾。
1、及時(shí)按操作程序收臺(tái):(布件,玻璃器件,不銹鋼器件,餐廳用品,廚房用品,臺(tái)面等)小件分類擺放,強(qiáng)調(diào)大小分開(kāi),輕拿輕放,及時(shí)送到洗杯間和洗碗間。
2、輪到值班必須按照值班工作標(biāo)準(zhǔn)要求操作。檢查火苗隱患,做到安全防范。
在整個(gè)服務(wù)接待過(guò)程中,堅(jiān)持使用托盤(pán)。要自覺(jué)習(xí)慣性的勤巡臺(tái),時(shí)刻留意顧客的就餐動(dòng)態(tài),舉止,示意及時(shí)主動(dòng)提供服務(wù)。要有靈活機(jī)動(dòng)性,有應(yīng)變能力性,空閑時(shí)間多與顧客溝通建立良好關(guān)系。