最新客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷填寫(xiě)才正確(大全9篇)

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    客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷填寫(xiě)才正確篇一
    性別:女
    婚姻狀況:已婚
    民族:漢族
    戶(hù)籍:廣東-東莞
    年齡:27
    現(xiàn)所在地:廣東-東莞
    身高:165cm
    希望地區(qū):廣東-東莞
    希望崗位:物流/采購(gòu)類(lèi)-采購(gòu)專(zhuān)員/助理
    貿(mào)易類(lèi)-外貿(mào)專(zhuān)員/助理
    銷(xiāo)售類(lèi)-人員-銷(xiāo)售代表
    銷(xiāo)售類(lèi)-人員-業(yè)務(wù)員
    物流/采購(gòu)類(lèi)-采購(gòu)經(jīng)理/主管
    教育經(jīng)歷
    20xx-09~20xx-07西安工業(yè)大學(xué)高分子材料與工程本科
    20xx-09~20xx-07新洲四中理科高中
    培訓(xùn)經(jīng)歷
    20xx-03~20xx-04廣州**咨詢(xún)有限公司5s推行實(shí)施與實(shí)用實(shí)戰(zhàn)
    20xx-01~20xx-03東莞新能源科技有限公司團(tuán)隊(duì)協(xié)作與激勵(lì)導(dǎo)向教練
    20xx-10~20xx-11東莞新能源科技有限公司質(zhì)量管理
    20xx-09~20xx-08東莞新能源科技有限公司六西格瑪管理
    20xx-08~20xx-10東莞新能源科技有限公司精益生產(chǎn)(目視管理、7s1d等)
    20xx-08~20xx-08東莞新能源科技有限公司四色性格
    20xx-07~20xx-08東莞新能源科技有限公司文件系統(tǒng)
    20xx-07~20xx-08東莞新能源科技有限公司時(shí)間管理
    工作經(jīng)歷
    **公司(20xx-10~20xx-07)
    公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)行業(yè)類(lèi)別:廣告業(yè)
    擔(dān)任職位:客服專(zhuān)員崗位類(lèi)別:客戶(hù)服務(wù)主管
    工作描述:1、公司媒體資源管理;
    (1)所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計(jì)及管理;
    (2)所有媒體的工程維護(hù)安排。
    2、客戶(hù)發(fā)布廣告畫(huà)面審核;
    (1)根據(jù)合同約定接收客戶(hù)畫(huà)稿,安排初審以及小樣的確定。
    3、工商登記審核;
    (1)部分特殊畫(huà)稿安排進(jìn)行工商登記審核。
    4、廣告發(fā)布安排;
    (1)根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。
    5、噴繪供應(yīng)商管理;
    (1)噴繪供應(yīng)商服務(wù)考評(píng);
    (2)噴繪供應(yīng)商結(jié)款對(duì)賬;
    6、合同執(zhí)行情況的維護(hù)管理。
    (1)根據(jù)合同約定時(shí)間及時(shí)調(diào)整廣告發(fā)布時(shí)間。
    離職原因:家庭原因
    **公司(20xx-11~20xx-11)
    公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類(lèi)別:能源、礦產(chǎn)
    擔(dān)任職位:銷(xiāo)售客戶(hù)代表崗位類(lèi)別:其他相關(guān)職位
    工作描述:
    1、新老客戶(hù)的接待
    (1)新客戶(hù)來(lái)訪接待,對(duì)公司以及產(chǎn)品的介紹,根據(jù)客戶(hù)需求安排廠區(qū)參觀;
    (2)老客戶(hù)audit的行程以及工程部門(mén)的隨行解說(shuō)人員的安排;
    (3)根據(jù)客戶(hù)要求協(xié)調(diào)各部門(mén)進(jìn)行會(huì)議討論,及時(shí)給予客戶(hù)最佳的解決方案;
    2、與客戶(hù)建立良好的溝通渠道確保銷(xiāo)售預(yù)測(cè)可信度
    3、根據(jù)客戶(hù)po發(fā)動(dòng)合同評(píng)審
    4、根據(jù)客戶(hù)需求安排交期并跟進(jìn)交貨情況
    (1)及時(shí)與客戶(hù)溝通交期,避免庫(kù)存;
    (2)跟進(jìn)發(fā)出貨物交貨狀況,確認(rèn)順利交貨。
    5、客戶(hù)付款狀況跟進(jìn),督促客戶(hù)及時(shí)付款
    (1)定期查看客戶(hù)付款情況,如有拖欠款項(xiàng)跟客戶(hù)后及時(shí)追回。在崗期間與客戶(hù)保持良好溝通合作,未出現(xiàn)有拖欠款項(xiàng)事件。
    6、做好客戶(hù)滿意度調(diào)查,不斷的改善、提升客服質(zhì)量
    (1)定期的做好季度、年度的客戶(hù)滿意度調(diào)查,根據(jù)客戶(hù)反應(yīng)的情況進(jìn)行客服質(zhì)量的改善和提升。在崗期間客戶(hù)滿意度調(diào)查在部門(mén)保持前列。
    7、市場(chǎng)分析
    (1)定期調(diào)研同類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況,使我們的產(chǎn)品在客戶(hù)端保持優(yōu)勢(shì)地位;
    **公司(20xx-07~20xx-10)
    公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類(lèi)別:能源、礦產(chǎn)
    擔(dān)任職位:生產(chǎn)主管崗位類(lèi)別:其他相關(guān)職位
    工作描述:
    1、生產(chǎn)計(jì)劃安排
    (1)根據(jù)生產(chǎn)目標(biāo)合理的分配生產(chǎn)資源安排生產(chǎn);
    (2)生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)庫(kù)存、產(chǎn)量和優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控;
    2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化管理
    (1)執(zhí)行5s與目視管理的現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn);
    (2)以精益生產(chǎn)的消除浪費(fèi)為核心原則進(jìn)行持續(xù)改善;
    (3)推行應(yīng)用生產(chǎn)看板,實(shí)時(shí)監(jiān)控分析生產(chǎn)過(guò)程中的異常。
    3、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
    (1)制作各生產(chǎn)工序的sop,達(dá)成初步的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)目標(biāo);
    (2)在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的條件下,在生產(chǎn)時(shí)間上使各制造過(guò)程達(dá)到平衡化;
    (3)在(1)、(2)的前提下將庫(kù)存量控制在最小范圍內(nèi);
    (4)推行拉線單件流生產(chǎn)模式,有效的控制在線庫(kù)存量,提升生產(chǎn)效率。
    4、優(yōu)率&效率提升改善
    (1)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控,針對(duì)每一個(gè)壞品出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析改善;
    (2)作業(yè)研究與工時(shí)分析;
    5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
    (1)組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提升個(gè)人能力及認(rèn)知,鼓舞士氣;
    (2)定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng),活躍、融洽團(tuán)隊(duì)成員氣氛,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;
    離職原因:公司內(nèi)部輪崗
    項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
    新拉線的組建(20xx-01~20xx-04)
    擔(dān)任職位:生產(chǎn)主管
    項(xiàng)目描述:20xx年因訂單量增加致使現(xiàn)有的生產(chǎn)線無(wú)法滿足生產(chǎn)需求,需及時(shí)開(kāi)辟新的區(qū)域組建新拉線投入生產(chǎn),并確保量產(chǎn)的效率及優(yōu)率達(dá)標(biāo)。
    責(zé)任描述:1、產(chǎn)地選定及申請(qǐng)審批;
    2、與ie協(xié)商拉線的產(chǎn)能規(guī)劃以及設(shè)備的需求;
    4、安排員工對(duì)拉線以及機(jī)器進(jìn)行試產(chǎn),檢測(cè)拉線以及機(jī)器生產(chǎn)狀況,并統(tǒng)計(jì)優(yōu)率狀況,及時(shí)排除異常。
    5、生產(chǎn)前對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),確保安全第一,順利投產(chǎn)。
    技能專(zhuān)長(zhǎng)
    專(zhuān)業(yè)職稱(chēng):
    計(jì)算機(jī)水平:高校非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)二級(jí)
    計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能:精通word、excel、powerpoint、outlook、erp,熟悉photoshop、autocad、access等。
    技能專(zhuān)長(zhǎng):
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)
    良好的溝通
    語(yǔ)言能力
    普通話:流利粵語(yǔ):一般
    英語(yǔ)水平:cet-4口語(yǔ)一般
    英語(yǔ):良好
    求職意向
    發(fā)展方向:通過(guò)所學(xué)商貿(mào)、物流供應(yīng)鏈和建立良好溝通技巧的知識(shí)換位從事采購(gòu)類(lèi)方面的工作,期望能以不同的視野和角度做到更完善更好?;虬l(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢(shì),從事人事方面的工作。
    其他要求:
    自身情況
    自我評(píng)價(jià):1.熟練操作計(jì)算機(jī),精通各類(lèi)辦公軟件。
    2.具有2年外企公司中從事生產(chǎn)管理、項(xiàng)目管理以及銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn);
    4.擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理與完善,注重團(tuán)隊(duì)的合作精神;
    5.擅長(zhǎng)與各個(gè)部門(mén)及客戶(hù)交流,建立良好的協(xié)調(diào)合作關(guān)系;
    6.屬于學(xué)習(xí)型職員,性格外向開(kāi)朗,工作富有激情,樂(lè)業(yè)敬業(yè)。
    興趣愛(ài)好:唱歌、旅游、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)
    客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷填寫(xiě)才正確篇二
    姓名:
    國(guó)籍:中國(guó)
    目前所在地:廣州民族:漢族
    戶(hù)口所在地:清遠(yuǎn)身材:165cm50kg
    婚姻狀況:未婚年齡:22歲
    培訓(xùn)認(rèn)證:誠(chéng)信徽章:
    人才類(lèi)型:普通求職
    應(yīng)聘職位:銷(xiāo)售助理:銷(xiāo)售、客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)員、客服代表/專(zhuān)員/助理:
    工作年限:4職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)
    求職類(lèi)型:全職可到職日期:一個(gè)月
    月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):廣州
    公司性質(zhì):所屬行業(yè):
    擔(dān)任職務(wù):客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理
    離職原因:
    公司名稱(chēng):廣州市印美杰信息科技有限公司起止年月:20xx-09~20xx-07
    公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):機(jī)械制造與設(shè)備
    擔(dān)任職務(wù):銷(xiāo)售代表
    工作描述:在此職位中,本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷(xiāo)售與客戶(hù)售后服務(wù)跟蹤,及時(shí)處理公司電話咨詢(xún)及客戶(hù)投訴的出現(xiàn)的問(wèn)題,維護(hù)公司與客戶(hù)的關(guān)系.以及開(kāi)拓客戶(hù).其后因公司的框架的調(diào)整,本人擔(dān)任運(yùn)作一職,其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé).在這一工作時(shí)期,增長(zhǎng)了我的交流溝通能力,銷(xiāo)售能力,以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.
    離職原因:
    公司名稱(chēng):廣州格理展覽策劃有限公司起止年月:20xx-10~20xx-08
    公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):其他
    擔(dān)任職務(wù):業(yè)務(wù)員
    工作描述:我主要通過(guò)電話與客戶(hù)溝通關(guān)于展覽展臺(tái)的設(shè)計(jì)和搭建,以及交流信息,透過(guò)我的'聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議.以及長(zhǎng)期跟蹤客戶(hù),并且負(fù)責(zé)接待訪客,對(duì)外收發(fā)文件的管理,資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會(huì)了很多語(yǔ)言的技巧和溝通方法.也給公司帶來(lái)了一定的效益。
    離職原因:
    畢業(yè)院校:英德市第二中學(xué)
    所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:人力資源所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:
    受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)
    20xx-0320xx-12仲愷農(nóng)業(yè)學(xué)院人力資源管理
    外語(yǔ):英語(yǔ)一般
    國(guó)語(yǔ)水平:精通粵語(yǔ)水平:精通
    本人性格開(kāi)朗,工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
    通訊地址:廣州市池窖路
    手機(jī):134xxxxxxxxxxxqq號(hào)碼:
    電子郵件:個(gè)人主頁(yè):
    客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷填寫(xiě)才正確篇三
    姓名:
    國(guó)籍:中國(guó)
    目前所在地:廣州
    民族:漢族
    戶(hù)口所在地:潮州
    身材:175 cm kg
    婚姻狀況:未婚
    年齡:27 歲
    培訓(xùn)認(rèn)證:
    誠(chéng)信徽章:
    人才類(lèi)型:
    普通求職
    應(yīng)聘職位:
    行政/人事類(lèi):行政 客戶(hù)服務(wù)類(lèi) 售后服務(wù) 百貨/連鎖/零售服務(wù)類(lèi) 超市連鎖
    工作年限:2
    職稱(chēng):
    無(wú)職稱(chēng)
    求職類(lèi)型:均可
    可到職-隨時(shí)
    月薪要求:1500--20xx
    希望工作地區(qū):廣州 佛山
    個(gè)人工作經(jīng)歷:
    20xx年廣東省中國(guó)青年旅行社 國(guó)際票務(wù)銷(xiāo)售
    20xx年廣西業(yè)隆電器銷(xiāo)售公司 經(jīng)理
    20xx年北京大成方略納稅人俱樂(lè)部有限公司云南分公司 銷(xiāo)售客服
    畢業(yè)院校:廣東金融學(xué)院
    最高學(xué)歷:大專(zhuān)
    所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:金融工程
    所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
    外語(yǔ):英語(yǔ) 良好
    國(guó)語(yǔ)水平:良好
    粵語(yǔ)水平:優(yōu)秀
    在職期間,月銷(xiāo)售額最高可達(dá)十萬(wàn)!在銷(xiāo)售行業(yè)及客戶(hù)服務(wù)方面有著自身獨(dú)到的見(jiàn)解,曾多次主持公司培訓(xùn)會(huì)議,在服務(wù)客戶(hù)時(shí)得到多方的贊賞,期待在售后服務(wù)一行得到更大的發(fā)展空間。
    工作地區(qū):廣州,番禺,佛山
    客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷填寫(xiě)才正確篇四
    年 齡: 18
    戶(hù)口所在: 湖南
    國(guó) 籍: 中國(guó)
    婚姻狀況: 未婚
    民 族: 漢族
    培訓(xùn)認(rèn)證: 未參加
    身 高: 165 cm
    誠(chéng)信徽章: 未申請(qǐng)
    體 重: 48 kg
    人才測(cè)評(píng): 未測(cè)評(píng)
    我的特長(zhǎng):
    求職意向人才類(lèi)型: 不限
    應(yīng)聘職位: 銷(xiāo)售人員,銷(xiāo)售管理
    工作年限: 1
    職 稱(chēng): 無(wú)職稱(chēng)
    求職類(lèi)型: 兼職
    可到職日期: 隨時(shí)
    月薪要求: 面議
    希望工作地區(qū): 廣州
    工作經(jīng)歷:廣州匯美服裝有限公司
    起止年月:20xx-05 ~ 20xx-03
    公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)
    擔(dān)任職位: 打單到售前客服再到售后客服
    離職原因: 個(gè)人原因志愿者經(jīng)歷
    教育背景畢業(yè)院校: 邵陽(yáng)市計(jì)算機(jī)學(xué)校
    最高學(xué)歷: 中專(zhuān)
    獲得學(xué)位: 會(huì)計(jì)叢業(yè)資格證
    畢業(yè)日期: 20xx-05
    專(zhuān) 業(yè) 一: 會(huì)計(jì) 專(zhuān) 業(yè) 二:
    起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專(zhuān)業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
    語(yǔ)言能力外語(yǔ): 英語(yǔ) 一般 粵語(yǔ)水平: 較差
    其它外語(yǔ)能力:
    國(guó)語(yǔ)水平: 精通 詳細(xì)個(gè)人自傳堅(jiān)強(qiáng)、自信、勇敢、熱情的`我以氣質(zhì)提升自我,用絕學(xué)游刃人事,敢于挑戰(zhàn)自我勇于創(chuàng)新 做事認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,為人誠(chéng)實(shí)守信。
    客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷填寫(xiě)才正確篇五
    個(gè) 人 簡(jiǎn) 歷 姓 名 性 別 政治面貌 民 族 漢族 年 齡 身 高 工作經(jīng)驗(yàn) 年 職 稱(chēng) 客服員 婚姻狀況 籍貫 畢業(yè)院校 專(zhuān) 業(yè) 計(jì)算機(jī)信息管理 聯(lián)系電話 聯(lián)系郵箱 工作經(jīng)歷 曾任職:
    xx 物業(yè)服務(wù)有限公司(200-201)所在部門(mén):客服中心 所任職位:前臺(tái)接待 客戶(hù)服務(wù) 客服領(lǐng)班 年參與公司更換收費(fèi)系統(tǒng),并培訓(xùn)員工對(duì)新系統(tǒng)的操作使用 年提升為客服領(lǐng)班,帶領(lǐng)班組完成了公司每年的收費(fèi)指標(biāo) 年物業(yè)部門(mén)參加公司舉辦的知識(shí)競(jìng)賽,榮獲團(tuán)隊(duì)第二名 年連續(xù)兩年被評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)工作者 曾任職:
    xx 酒店有限公司()所在部門(mén):客服中心 所任職位:前臺(tái)接待 客戶(hù)服務(wù) 在職期間認(rèn)真完成上級(jí)交代的各項(xiàng)工作任務(wù),盡我所能把每一項(xiàng)工作都做到最好 主要證書(shū) 全國(guó)計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)考試合格證書(shū) 高等學(xué)校英語(yǔ)應(yīng)用能力 a 級(jí) 求職意向 客服員 文員 資料員 后勤 自我評(píng)價(jià) 嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、勤奮,有艱苦耐勞和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
    有高度的責(zé)任感和事業(yè)心 本人性格穩(wěn)重,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,善于與同事相處。
    做事塌實(shí),責(zé)任心強(qiáng),自覺(jué)服從公司紀(jì)律。
    客服文員個(gè)人簡(jiǎn)歷
    開(kāi)發(fā)員個(gè)人簡(jiǎn)歷
    物流客服專(zhuān)員個(gè)人簡(jiǎn)歷范文
    汽車(chē)前臺(tái)客服個(gè)人簡(jiǎn)歷范文
    客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷填寫(xiě)才正確篇六
    婚姻狀況:已婚民族:漢族
    戶(hù)籍:廣東-xx年齡:27
    現(xiàn)所在地:廣東-xx身高:165cm
    希望地區(qū):廣東-xx
    希望崗位:物流/采購(gòu)類(lèi)-采購(gòu)專(zhuān)員/助理
    貿(mào)易類(lèi)-外貿(mào)專(zhuān)員/助理
    銷(xiāo)售類(lèi)-人員-銷(xiāo)售代表
    銷(xiāo)售類(lèi)-人員-業(yè)務(wù)員
    物流/采購(gòu)類(lèi)-采購(gòu)經(jīng)理/主管
    xxxx-09~xxxx-07西安工業(yè)大學(xué)高分子材料與工程本科
    20xx-09~xxxx-07新洲四中理科高中
    xxxx-03~xxxx-04廣州**咨詢(xún)有限公司5s推行實(shí)施與實(shí)用實(shí)戰(zhàn)
    xxxx-01~xxxx-03xx新能源科技有限公司團(tuán)隊(duì)協(xié)作與激勵(lì)導(dǎo)向教練
    xxxx-10~xxxx-11xx新能源科技有限公司質(zhì)量管理
    xxxx-09~xxxx-08xx新能源科技有限公司六西格瑪管理
    xxxx-08~xxxx-10xx新能源科技有限公司精益生產(chǎn)(目視管理、7s1d等)
    xxxx-08~xxxx-08xx新能源科技有限公司四色性格
    xxxx-07~xxxx-08xx新能源科技有限公司文件系統(tǒng)
    xxxx-07~xxxx-08xx新能源科技有限公司時(shí)間管理
    **公司(xxxx-10~xxxx-07)
    公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)行業(yè)類(lèi)別:廣告業(yè)
    擔(dān)任職位:客服專(zhuān)員崗位類(lèi)別:客戶(hù)服務(wù)主管
    工作描述:1、公司媒體資源管理;
    (1)所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計(jì)及管理;
    (2)所有媒體的工程維護(hù)安排。
    2、客戶(hù)發(fā)布廣告畫(huà)面審核;
    (1)根據(jù)合同約定接收客戶(hù)畫(huà)稿,安排初審以及小樣的確定。
    3、工商登記審核;
    (1)部分特殊畫(huà)稿安排進(jìn)行工商登記審核。
    4、廣告發(fā)布安排;
    (1)根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。
    5、噴繪供應(yīng)商管理;
    (1)噴繪供應(yīng)商服務(wù)考評(píng);
    (2)噴繪供應(yīng)商結(jié)款對(duì)賬;
    6、合同執(zhí)行情況的維護(hù)管理。
    (1)根據(jù)合同約定時(shí)間及時(shí)調(diào)整廣告發(fā)布時(shí)間。
    離職原因:家庭原因
    **公司(xxxx-11~xxxx-11)
    公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類(lèi)別:能源、礦產(chǎn)
    擔(dān)任職位:銷(xiāo)售客戶(hù)代表崗位類(lèi)別:其他相關(guān)職位
    工作描述:1、新老客戶(hù)的接待
    (1)新客戶(hù)來(lái)訪接待,對(duì)公司以及產(chǎn)品的介紹,根據(jù)客戶(hù)需求安排廠區(qū)參觀;
    (2)老客戶(hù)audit的行程以及工程部門(mén)的隨行解說(shuō)人員的安排;
    (3)根據(jù)客戶(hù)要求協(xié)調(diào)各部門(mén)進(jìn)行會(huì)議討論,及時(shí)給予客戶(hù)最佳的解決方案;
    2、與客戶(hù)建立良好的溝通渠道確保銷(xiāo)售預(yù)測(cè)可信度
    3、根據(jù)客戶(hù)po發(fā)動(dòng)合同評(píng)審
    4、根據(jù)客戶(hù)需求安排交期并跟進(jìn)交貨情況
    (1)及時(shí)與客戶(hù)溝通交期,避免庫(kù)存;
    (2)跟進(jìn)發(fā)出貨物交貨狀況,確認(rèn)順利交貨。
    5、客戶(hù)付款狀況跟進(jìn),督促客戶(hù)及時(shí)付款
    (1)定期查看客戶(hù)付款情況,如有拖欠款項(xiàng)跟客戶(hù)后及時(shí)追回。在崗期間與客戶(hù)保持良好溝通合作,未出現(xiàn)有拖欠款項(xiàng)事件。
    6、做好客戶(hù)滿意度調(diào)查,不斷的改善、提升客服質(zhì)量
    (1)定期的做好季度、年度的客戶(hù)滿意度調(diào)查,根據(jù)客戶(hù)反應(yīng)的`情況進(jìn)行客服質(zhì)量的改善和提升。在崗期間客戶(hù)滿意度調(diào)查在部門(mén)保持前列。
    7、市場(chǎng)分析
    (1)定期調(diào)研同類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況,使我們的產(chǎn)品在客戶(hù)端保持優(yōu)勢(shì)地位;
    **公司(xxxx-07~xxxx-10)
    公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類(lèi)別:能源、礦產(chǎn)
    擔(dān)任職位:生產(chǎn)主管崗位類(lèi)別:其他相關(guān)職位
    工作描述:1、生產(chǎn)計(jì)劃安排
    (1)根據(jù)生產(chǎn)目標(biāo)合理的分配生產(chǎn)資源安排生產(chǎn);
    (2)生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)庫(kù)存、產(chǎn)量和優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控;
    2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化管理
    (1)執(zhí)行5s與目視管理的現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn);
    (2)以精益生產(chǎn)的消除浪費(fèi)為核心原則進(jìn)行持續(xù)改善;
    (3)推行應(yīng)用生產(chǎn)看板,實(shí)時(shí)監(jiān)控分析生產(chǎn)過(guò)程中的異常。
    3、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
    (1)制作各生產(chǎn)工序的sop,達(dá)成初步的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)目標(biāo);
    (2)在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的條件下,在生產(chǎn)時(shí)間上使各制造過(guò)程達(dá)到平衡化;
    (3)在(1)、(2)的前提下將庫(kù)存量控制在最小范圍內(nèi);
    (4)推行拉線單件流生產(chǎn)模式,有效的控制在線庫(kù)存量,提升生產(chǎn)效率。
    4、優(yōu)率&效率提升改善
    (1)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控,針對(duì)每一個(gè)壞品出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析改善;
    (2)作業(yè)研究與工時(shí)分析;
    5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
    (1)組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提升個(gè)人能力及認(rèn)知,鼓舞士氣;
    (2)定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng),活躍、融洽團(tuán)隊(duì)成員氣氛,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;
    離職原因:公司內(nèi)部輪崗
    新拉線的組建(xxxx-01~xxxx-04)
    擔(dān)任職位:生產(chǎn)主管
    項(xiàng)目描述:xxxx年因訂單量增加致使現(xiàn)有的生產(chǎn)線無(wú)法滿足生產(chǎn)需求,需及時(shí)開(kāi)辟新的區(qū)域組建新拉線投入生產(chǎn),并確保量產(chǎn)的效率及優(yōu)率達(dá)標(biāo)。
    責(zé)任描述:1、產(chǎn)地選定及申請(qǐng)審批;
    2、與ie協(xié)商拉線的產(chǎn)能規(guī)劃以及設(shè)備的需求;
    3、根據(jù)拉線需求組織相關(guān)部門(mén)協(xié)助跟進(jìn)并擬好計(jì)劃完成日期,跟進(jìn)完成進(jìn)度,確保順利;
    4、安排員工對(duì)拉線以及機(jī)器進(jìn)行試產(chǎn),檢測(cè)拉線以及機(jī)器生產(chǎn)狀況,并統(tǒng)計(jì)優(yōu)率狀況,及時(shí)排除異常。
    5、生產(chǎn)前對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),確保安全第一,順利投產(chǎn)。
    專(zhuān)業(yè)職稱(chēng):
    計(jì)算機(jī)水平:高校非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)二級(jí)
    計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能:精通word、excel、powerpoint、outlook、erp,熟悉photoshop、autocad、access等。
    技能專(zhuān)長(zhǎng):團(tuán)隊(duì)建設(shè)
    良好的溝通
    普通話:流利粵語(yǔ):一般
    英語(yǔ)水平:cet-4口語(yǔ)一般
    英語(yǔ):良好
    發(fā)展方向:通過(guò)所學(xué)商貿(mào)、物流供應(yīng)鏈和建立良好溝通技巧的知識(shí)換位從事采購(gòu)類(lèi)方面的工作,期望能以不同的視野和角度做到更完善更好?;虬l(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢(shì),從事人事方面的工作。
    其他要求:
    1.熟練操作計(jì)算機(jī),精通各類(lèi)辦公軟件。
    2.具有2年外企公司中從事生產(chǎn)管理、項(xiàng)目管理以及銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn);
    3.熟悉基層生產(chǎn)流程、計(jì)劃安排,物流供應(yīng)鏈的管理,以及客戶(hù)接待安排和溝通技巧等;
    4.擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理與完善,注重團(tuán)隊(duì)的合作精神;
    5.擅長(zhǎng)與各個(gè)部門(mén)及客戶(hù)交流,建立良好的協(xié)調(diào)合作關(guān)系;
    6.屬于學(xué)習(xí)型職員,性格外向開(kāi)朗,工作富有激情,樂(lè)業(yè)敬業(yè)。
    興趣愛(ài)好:唱歌、旅游、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)
    客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷填寫(xiě)才正確篇七
    姓名:
    性別:
    女
    個(gè)人相片
    民族:
    漢族
    出生年月:
    1986年9月
    身高:
    163cm
    婚姻狀況:
    未婚
    畢業(yè)學(xué)校:
    某某學(xué)院
    學(xué)歷:
    專(zhuān)科
    專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):
    計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與多媒體
    畢業(yè)年份:
    2007年
    求職意向
    職位性質(zhì):
    全職
    職位類(lèi)別:
    協(xié)調(diào)員經(jīng)理、助理、秘書(shū)、行政專(zhuān)員
    職位名稱(chēng):
    經(jīng)理助理,外貿(mào)跟單
    工作地區(qū):
    不限
    待遇要求:
    面議;需要提供住房
    到職時(shí)間:
    可隨時(shí)到崗
    技能專(zhuān)長(zhǎng)
    語(yǔ)言能力:
    英語(yǔ)四級(jí)
    電腦水平:
    全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試二級(jí)
    教育培訓(xùn)
    教育背景:
    時(shí)間
    所在學(xué)校
    學(xué)歷
    2004年9月-2007年6月
    某某學(xué)院
    專(zhuān)科
    工作經(jīng)歷
    所在公司:
    wdjlw電子公司
    時(shí)間范圍:
    2007年6月-2008年7月
    所屬行業(yè):
    微電子技術(shù)
    擔(dān)任職位:
    經(jīng)理助理
    工作描述:
    協(xié)助經(jīng)理處理從開(kāi)發(fā)新客戶(hù)到客戶(hù)下單,安排生產(chǎn)出貨到回款的'一系列跟蹤服務(wù)。處理客戶(hù)投訴以及公司部分原材料的采購(gòu)。另監(jiān)管財(cái)務(wù)熟悉開(kāi)具增值稅發(fā)票的整個(gè)過(guò)程。
    所在公司:
    某某銀行電話銀行中心
    時(shí)間范圍:
    2008年8月-2009年8月
    所屬行業(yè):
    金融業(yè)(投資、保險(xiǎn)、證券、銀行、基金)
    擔(dān)任職位:
    客服
    工作描述:
    負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的客戶(hù)咨詢(xún),網(wǎng)上疑難,辦理網(wǎng)上支付以及處理客戶(hù)投訴等相關(guān)業(yè)務(wù)。
    其他信息
    自我評(píng)價(jià):
    通過(guò)英語(yǔ)四級(jí),熟練使用辦公軟件
    一年經(jīng)理助理經(jīng)驗(yàn),熟悉財(cái)務(wù)與跟單
    聯(lián)系方式
    手機(jī)號(hào)碼:13888888888
    電子郵箱:
    客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷填寫(xiě)才正確篇八
    姓名:xxx
    國(guó)籍:中國(guó)。
    目前所在地:廣州。
    民族:漢族。
    戶(hù)口所在地:清遠(yuǎn)。
    身材:165cm50kg。
    婚姻狀況:未婚。
    年齡:22歲。
    培訓(xùn)認(rèn)證:
    誠(chéng)信徽章:
    人才類(lèi)型:普通求職。
    應(yīng)聘職位:客服代表。
    工作年限:4年。
    職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。
    求職類(lèi)型:全職。
    可到職日期:一個(gè)月。
    月薪要求:2000元——3500元
    希望工作地區(qū):廣州。
    公司名稱(chēng):xxx商業(yè)征信有限公司。
    起止年月:20xx.08~20xx.08
    公司性質(zhì):
    所屬行業(yè):
    擔(dān)任職務(wù):客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理.
    工作描述:本人在此職位主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)已合作客戶(hù)下委托的全過(guò)程,以及處理客戶(hù)提出的關(guān)于委托問(wèn)題跟進(jìn)工作。并且促進(jìn)公司與客戶(hù)的密切關(guān)系,增加銷(xiāo)售額。本人在這工作期間深有體會(huì)的是“團(tuán)結(jié)就是力量”,業(yè)績(jī)不單只有一個(gè)人就能完成的,并從中鍛煉了客戶(hù)服務(wù)的技巧與能力.
    離職原因:
    公司名稱(chēng):廣州市xxx信息科技有限公司.
    起止年月:20xx.09~20xx.07
    公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):機(jī)械制造與設(shè)備.
    擔(dān)任職務(wù):銷(xiāo)售代表.
    工作描述:在此職位中,本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷(xiāo)售與客戶(hù)售后服務(wù)跟蹤,及時(shí)處理公司電話咨詢(xún)及客戶(hù)投訴的出現(xiàn)的問(wèn)題,維護(hù)公司與客戶(hù)的關(guān)系。以及開(kāi)拓客戶(hù)。其后因公司的框架的調(diào)整,本人擔(dān)任運(yùn)作一職,其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé)。在這一工作時(shí)期,增長(zhǎng)了我的交流溝通能力,銷(xiāo)售能力,以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力。
    離職原因:
    公司名稱(chēng):廣州xxx展覽策劃有限公司
    起止年月:20xx.10~20xx.08
    公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)。
    所屬行業(yè):其他。
    擔(dān)任職務(wù):業(yè)務(wù)員。
    工作描述:我主要通過(guò)電話與客戶(hù)溝通關(guān)于展覽展臺(tái)的設(shè)計(jì)和搭建,以及交流信息,透過(guò)我的聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議。以及長(zhǎng)期跟蹤客戶(hù),并且負(fù)責(zé)接待訪客,對(duì)外收發(fā)文件的管理,資料收集整理歸檔等工作。在此期間我學(xué)會(huì)了很多語(yǔ)言的技巧和溝通方法。也給公司帶來(lái)了一定的效益。
    離職原因:
    畢業(yè)院校:xx市第二中學(xué)。
    最高學(xué)歷:大專(zhuān)。
    畢業(yè)日期:20xx.07.01。
    所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:人力資源。
    所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:
    外語(yǔ):英語(yǔ)一般。
    國(guó)語(yǔ)水平:精通。
    粵語(yǔ)水平:精通。
    本人性格開(kāi)朗,工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
    客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷填寫(xiě)才正確篇九
    在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷之前需要知道簡(jiǎn)歷的基本原則有哪些,例如在編寫(xiě)的篇幅上,要求是的不超過(guò)的兩張,在個(gè)人簡(jiǎn)歷的內(nèi)容上,要簡(jiǎn)介明了,重點(diǎn)突出,還要求個(gè)人簡(jiǎn)歷具有真實(shí)性。堅(jiān)持個(gè)人簡(jiǎn)歷的原則,則就能夠很好的避免進(jìn)入誤區(qū)。
    什么樣的個(gè)人簡(jiǎn)歷是完美的簡(jiǎn)歷,可以說(shuō)是沒(méi)有錯(cuò)誤的簡(jiǎn)歷,那么什么樣的個(gè)人簡(jiǎn)歷更能吸引人?自然是有求職優(yōu)勢(shì)的個(gè)人簡(jiǎn)歷,在眾多的個(gè)人簡(jiǎn)歷的中,招聘官能夠注意到的就是那些優(yōu)勢(shì)突出的人。那么在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候就要能夠突出其優(yōu)勢(shì)要點(diǎn),在撰寫(xiě)逐漸的完善,逐漸的提高其通過(guò)率。
    你所寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷必然是有一定的求職目標(biāo),這也是寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷的原則之一。而有了求職的目標(biāo),則必然也要有針對(duì)性,所針對(duì)的就是求職目標(biāo)。
    下面是小編分享的網(wǎng)絡(luò)客服個(gè)人簡(jiǎn)歷范文,更多內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)(/jianli)。
    目前所在: 天河區(qū) 年齡: 25
    戶(hù)口所在: 安徽 國(guó)籍: 中國(guó)
    婚姻狀況: 已婚 民族: 漢族
    誠(chéng)信徽章: 未申請(qǐng) 身高: 158 cm
    人才測(cè)評(píng): 未測(cè)評(píng) 體重: 45 kg
    人才類(lèi)型: 不限
    工作年限: 3 職稱(chēng):
    求職類(lèi)型: 全職 可到職日期: 一個(gè)星期
    月薪要求: 3500--5000 希望工作地區(qū): 廣州,天河區(qū),黃埔區(qū)
    公司性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
    擔(dān)任職位: 市場(chǎng)助理
    工作描述: 1.手機(jī)客戶(hù)的資料,將有意向的客戶(hù)記錄下來(lái)然后分給各業(yè)務(wù)員的手上。
    2.將他們每天寫(xiě)的日?qǐng)?bào)表進(jìn)行電話回訪核實(shí)以及挖掘他們沒(méi)有了解到的信息情況,當(dāng)業(yè)務(wù)員和他們自己的客戶(hù)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),本人就去處理和溝通直至訂單成功。
    3.管理業(yè)務(wù)員及培訓(xùn)他們的產(chǎn)品知識(shí)。
    4.協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行跟單工作,督成簽合同成功。
    離職原因:
    公司性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
    擔(dān)任職位: 人事兼行政前臺(tái)
    工作描述: 1.接聽(tīng)電話及來(lái)訪客人的接待。
    2.收發(fā)快遞及電腦登記以備查找。
    3.客戶(hù)寄來(lái)的.維護(hù)品的辦理。
    4.出貨及每月5號(hào)前將上月卡清單和考勤表做好交給經(jīng)理。
    5.控水機(jī)成品出倉(cāng)單和燈具成品出倉(cāng)單的管理。
    6.每天中午幫經(jīng)理訂餐。
    7.客戶(hù)資料及l(fā)ed供應(yīng)商的資料錄入電腦備存,以備查找。
    8.負(fù)責(zé)全面面試及篩選人才和完善招聘職位的jd,在不同網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,帥選簡(jiǎn)歷安排面試,并不斷完善公司的人才庫(kù),確保公司各部門(mén)所需人員的及時(shí)供給并及時(shí)呈報(bào)招聘總結(jié)。
    9.辦理員工入職錄用、異動(dòng)及離職退工的相關(guān)手續(xù),更新,維護(hù)員工信息以及人事檔案的歸檔與管理工作。
    10.經(jīng)常協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行燈具的采購(gòu)。
    11.每天負(fù)責(zé)經(jīng)理室、前臺(tái)區(qū)域、會(huì)議室、鞋柜區(qū)域、前臺(tái)大門(mén)區(qū)域等衛(wèi)生,同時(shí)監(jiān)督各部門(mén)的衛(wèi)生情況。
    離職原因:
    畢業(yè)院校: 北京人文大學(xué)
    專(zhuān) 業(yè) 一: 英語(yǔ)專(zhuān)業(yè) 專(zhuān) 業(yè) 二:
    起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專(zhuān)業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
    外語(yǔ): 英語(yǔ)良好 粵語(yǔ)水平: 一般
    其它外語(yǔ)能力:
    國(guó)語(yǔ)水平: 精通
    適應(yīng)能力極強(qiáng),具有較強(qiáng)的親和力及溝通能力。
    樂(lè)觀開(kāi)朗,很會(huì)活躍氣氛。
    本人具有一定得招聘及選拔人才的經(jīng)驗(yàn)。
    本人做事認(rèn)真細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)。具有較強(qiáng)的親和力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于與人溝通交流。3年多的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)使我對(duì)人力資源方面和銷(xiāo)售及市場(chǎng)方面有了初步的了解并在實(shí)踐操作方面掌握了一整套嚴(yán)格規(guī)范的辦事體系,加強(qiáng)了我工作的條理性及組織管理能力。英語(yǔ)四級(jí),良好的英語(yǔ)寫(xiě)作能力,熟練操作office及辦公軟件。