企業(yè)公司工作總結和工作計劃(實用22篇)

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    計劃是實現(xiàn)目標的關鍵步驟,缺乏計劃常常導致失敗。注意將計劃分解成具體的步驟和任務,這樣可以更好地跟蹤和執(zhí)行計劃。計劃是一種對未來工作、學習或生活安排的詳細規(guī)劃。一個好的計劃可以提高效率,減少浪費。制定計劃前,我們需要明確自己的目標和需求。一個完美的計劃應該能夠適應變化和調整。以下是一些成功人士的計劃經(jīng)驗,希望對大家有所啟發(fā)。
    企業(yè)公司工作總結和工作計劃篇一
    2019年上半年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業(yè)務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結如下:
    一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
    半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
    二、工作能力和具體業(yè)務方面。
    我的工作崗位是業(yè)務內勤。主要負責統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處,核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
    我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務:
    1、統(tǒng)計情況:能及時從代理部門取回磅單,做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。
    2、收貨情況:山西辦事處報的收貨數(shù),從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
    3、空車過磅:今年五月份實行了過空車,現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準,但還是有誤差的?,F(xiàn)在空車過磅,就能做到發(fā)運數(shù)基本準確。
    4、水分化驗:以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況,都會出現(xiàn)責任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現(xiàn)推卸責任。
    三、存在的不足。
    總結半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
    一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。
    二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
    三是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤珠”。
    四、下半年的工作打算。
    下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
    一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
    二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
    企業(yè)公司工作總結和工作計劃篇二
    在公司黨組織的領導下,在公司團委的指導和幫助下,機關團支部要緊緊抓住團員青年的朝氣蓬勃的優(yōu)勢開展工作,現(xiàn)對今后的工作進行如下安排:。
    (一)團結互助。加強團員之間的交流與合作。提高團員之間的熟識度,在遇到思想、心理問題時做到互相支持、互相幫助、互相開導。加強業(yè)務支持和聯(lián)系,促進工作高效運行。
    (二)積極進取。表現(xiàn)出團員青年的朝氣,工作積極認真,不等、不靠、不拖沓,不把工作當成任務,而是當成自己的事業(yè)來經(jīng)營、來完成、來創(chuàng)造。
    (三)朝氣蓬勃。不斷豐富團員青年的業(yè)余生活,樹立積極、樂觀的態(tài)度,拒絕宅男、宅女狀態(tài),打破“公司——家”的“兩點一線”生活模式,努力拓展更多的活動空間和時間。
    (一)加強團支部班子建設,明確工作職責。剛剛成立的團支部班子要充分發(fā)揮各個委員對團支部工作的積極性和能動性,定期組織團支部委員集體討論、研究專項工作,提高團干部參事、議事、做事、成事能力,根據(jù)分工切實發(fā)揮委員作用,不斷拓寬團支部工作的深度及寬度。
    (二)加強團的制度建設,促使團支部的工作更加規(guī)范和高效。進一步完善和落實“三會一課”(團員大會、支部委員會、團小組會和團課)制度,對團員進行教育和管理,健全團的組織生活,開展批評和自我批評,監(jiān)督團員切實履行義務,保障團員的權利不受侵犯,表彰先進,執(zhí)行團的紀律,提高團員參與組織建設的積極性。
    (三)加大“推優(yōu)”力度,強化“推優(yōu)入黨”工作。主動、及時地向黨組織推薦優(yōu)秀共青團員作為入黨積極分子,帶領團員青年積極向黨組織靠攏。
    (一)構建學習平臺,加強學習教育,提高團員的綜合素質。
    1、適時開展團課教育。
    組織團員青年學習馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論,學習黨的路線、方針和政策,學習科學、文化和業(yè)務??梢葬槍θ纭坝}亂”、“美國大選正酣”、“中國航母平臺試航”、“北京房價飆升”、“大學生就業(yè)”等國際國內時事,開展系列團課教育,用黨的理論知識深度觀察和剖析要點、熱點問題,組織團員青年進行學習與討論,從而堅定理想信念,提高團員的政治素養(yǎng)。
    2、努力做到每月進行一次管理知識學習。
    圍繞“董事長、經(jīng)理在職代會上的講話”、“企業(yè)核心價值觀”、“規(guī)范化管理”、“公司管理制度”等為內容,加強青年團員的科學管理意識,不斷提高管理能力和管理水平,為公司科學化管理奠定基礎。
    堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入學習貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會和團的xx屆三中全會精神,牢固樹立和落實全面、協(xié)調、可持續(xù)的科學發(fā)展觀,緊緊圍繞集團團委和公司黨領導的工作部署,以大力加強共青團能力建設為主線,抓基層、抓隊伍、抓服務、抓落實,努力推進團的各項工作,為廣州客運事業(yè)的健康發(fā)展做出了應有的貢獻,全面建設小康社會,提前基本實現(xiàn)現(xiàn)代化而努力奮斗。
    20xx年,“新天威”共青團工作將面臨更新的機遇和挑戰(zhàn),我司制定了更高的生產(chǎn)經(jīng)營總目標。面對機遇和挑戰(zhàn),我們團組織要緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的總目標,樹立科學發(fā)展觀,轉變思想觀念,調整工作思路,不斷提高團員青年的綜合素質,緊密結合公司生產(chǎn)經(jīng)營實際開展工作,充分發(fā)揮黨的助手和后備軍作用、黨聯(lián)系青年的橋梁紐帶作用和團員青年的生力軍作用,為公司的發(fā)展開好局、起好步做出積極貢獻。以理想信念教育為核心,切實加強青少年思想政治教育以學習貫徹“三個代表”重要思想為首要政治任務,切實加強青少年思想道德建設,把“保持共產(chǎn)黨員。
    先進性教育。
    活動”與團員意識教育結合起來,堅定廣大青少年的理想信念。
    (1)堅持不懈地用“三個代表”重要思想牢固構筑青年一代的精神支柱。通過開展各類學習、宣傳、貫徹“三個代表”重要思想和黨的xx屆四中全會精神,切實把廣大團員青年的智慧和力量凝聚到團的各項事業(yè)上來,把團員青年的積極性和創(chuàng)造力引導到為廣州客運建設的各項任務上來。
    (2)切實加強和改進非團員的青年的思想道德教育。
    (3)深入持久地開展團員意識教育活動。以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機,把深入學習貫徹“三個代表”重要思想和強化團員意識教育活動結合起來,深入持久地開展團員意識教育活動。及時總結推廣教育活動中的成功做法和新鮮經(jīng)驗,大力宣傳教育活動中涌現(xiàn)出的先進人物,向社會各界積極展示各級團組織和共青團員的先進性,努力營造健康向上、積極進取、奮發(fā)有為的輿論氛圍。
    2、以科學發(fā)展觀為指導,團結帶領青年主動迎接新天威發(fā)展趨勢,以青年為人力資源開發(fā)為主線,著力培養(yǎng)創(chuàng)新意識,增強創(chuàng)新能力,轉化創(chuàng)新成果,團結帶領青年推動公司的經(jīng)濟發(fā)展,積極為廣州客運事業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮余熱,獻計獻策。
    (1)要組織青年學習新知識新技能。以學習型團組織創(chuàng)建為載體,大力倡導青年樹立終身學習意識,宣傳各類青年學習標兵,鼓勵青年參加各種形式的學習活動。將會繼續(xù)開展青年培訓,深化爭創(chuàng)青年崗位能手活動,著力提高青年學習能力和創(chuàng)業(yè)本領,培養(yǎng)一批現(xiàn)代新型青年建設者。
    (2)通過廣大團青年自身素質的提高和業(yè)務工作掌握,結合公司的實際情況我團總支提出思想政治工作必須“求新、求實、求活”的工作思路,要積極應用到實踐中去。由此將會產(chǎn)生了團員的工作熱情空前高漲,愛崗敬業(yè)、遵章守紀,變成了自覺行動,促進單位社會效益的提高和經(jīng)濟效益的增長,自覺投身客運工作之中,為公司各項工作的發(fā)展獻計獻策,出力流汗。
    3、著眼青年的全面發(fā)展,竭誠服務青少年成長成才進一步增強服務意識,發(fā)展服務項目,提高服務質量,加強技能培訓,不斷改進工作,提高素質,爭當先進。
    (1)每一位青年必須與技能訓練--輪崗培訓,需要在不同的崗位上崗操作訓練,以增強崗位適應能力,全面系統(tǒng)地熟練客運業(yè)務知識,嚴格考刻,持證上崗,以進一步提高工作效率和工作質量。安排團青年重溫有關營運的線路、里程、站點、票價及發(fā)班時間等;還計劃利用休息時間親歷有關的線路沿途站點的情況。
    (2)實行崗位責任制,保證工作不出差錯,根據(jù)工作業(yè)績好壞和服務質量的優(yōu)劣進行定積分,實行評分制,把工作業(yè)績與效率工資掛鉤,提倡奉獻,激勵工作熱情。急旅客所急,以最快的速度售出每一張票,讓旅客安全、快捷的乘車返家,為的是讓旅客走得了、走得好、走得及時、走得安全有序。
    (3)懷著全心全意為人民服務的思想和為旅客排憂解難,追求“賓至如歸”的服務理念。繼續(xù)深化奉獻在崗位和創(chuàng)新的精神,這樣才能很好地樹起形象和帶動其他崗位工作。因此我們計劃實行“互助協(xié)作、奉獻在崗位、運的是旅客、送的是真情”的服務。
    口號。
    向社會各界提出了“天河站是我們的車站、共同的家”服務行動為宗旨把“賓至如歸”作為服務的最高境界保證工作“安全、高效、優(yōu)質”的行動目標。
    20xx年度新天威團總支。
    序號時間工作內容。
    120xx年3月大力宣傳雷鋒精神,把學雷鋒活動與廠風建設相結合,培養(yǎng)團員青年高尚的道德規(guī)范。
    2圍繞“學雷鋒、樹新風”主題出一期板報。
    3、努力做到每月進行一次崗位技能知識交流。
    團員青年分布在各部室,專業(yè)不同,特長不同,集中各自特長開展“法律知識”、“photoshop”、“財務知識”等專業(yè)知識小講堂,互相學習,互相溝通,從而提高團員青年的崗位技能,努力鍛煉成為復合型人才。
    企業(yè)公司工作總結和工作計劃篇三
    為切實做好今年的企業(yè)黨建工作,推動企業(yè)快速、健康發(fā)展。以優(yōu)異的成績迎接黨的“會議”勝利召開,特制定以下工作計劃。
    20xx年,山東泰富實業(yè)集團有限公司黨支部的工作指導思想:認真學習和全面貫徹黨的“會議”會議和即將召開的黨的“會議”會議精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀。緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展這一主題,創(chuàng)新工作思路,創(chuàng)新黨建工作活動載體;繼續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,全面推進企業(yè)黨的思想、組織、作風建設,為企業(yè)的健康發(fā)展,經(jīng)濟效益的提高,提供組織保障,為構建和諧企業(yè)提供強力的引擎。
    1、組織公司全體黨員認真學習貫徹黨的會議和即將召開的黨的會議會議精神,用鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀武裝黨員頭腦,學習要立足企業(yè)實際,緊緊圍繞企業(yè)快速健康發(fā)展這一主題,找準工作的切入點,做好理論與實踐的有機結合,解決好空對空的問題,提高黨員的整體素質,推動企業(yè)發(fā)展,經(jīng)濟效益的提高。
    2、緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展這一主題,有的放矢的開展工作。繼續(xù)深入開展“樹先鋒形象、創(chuàng)一流業(yè)績、建百年企業(yè)”為主要內容的主題實踐活動,把黨員的聰明才智引導到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營上來,以爭創(chuàng)最佳效益為一切工作的出發(fā)點,切實解決好企業(yè)黨建工作與企業(yè)發(fā)展“兩張皮”的問題。切忌“空洞”的說教,在真抓實干上下功夫。
    3、落實黨員學習培訓制度,加強對黨員和入黨積極分子的經(jīng)常性教育措施,堅持上黨課,年內舉辦2期入黨積極分子培訓班,并采取集中學習和分散自學相結合的原則,充分利用晚間和休息日,采取集中輔導講座、請專家作報告,演講比賽,舉辦學習園地等形式,提高全體黨員和入黨積極分子的針對性和時效性。年內每名黨員的學習記錄不得少于1.5萬字,組織全體黨員赴紅色根據(jù)地參觀學習,接受黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育,并學習外地黨建工作管理經(jīng)驗,以提高全體黨員的黨性意識,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
    4、進一步深化“黨員先鋒崗”、“黨員責任區(qū)”、“黨員聯(lián)系職工”、“一名黨員就是一面旗幟”等活動載體。制作兩面“黨員先鋒崗”榮譽牌,每月對全體黨員進行測評、確定授牌對象,榮譽牌實施流動制,不搞形式主義,把各項活動落實到具體工作中去。年內要求每位黨員聯(lián)系3-5名職工群眾。每位黨員要實實在在為職工群眾做3-5件好事,使黨員的先鋒模范作用得到充分的展示,以形成黨建工作促進企業(yè)發(fā)展的良好機制。
    5、加強對黨員和入黨積極分子的管理教育力度。堅持黨員思想、作風、工作狀況定期分析會制度。有針對性的做好思想政治工作。堅持民主生活會制度,年內至少組織召開兩次黨內民主生活會,查找、分析黨組織和全體共產(chǎn)黨員自身存在的影響個人發(fā)展和影響企業(yè)發(fā)展的問題,并制定出整改方案。民主生活會堅持民主、公開的原則,吸收企業(yè)主和入黨積極分子參加,展開批評與自我批評,在解決影響企業(yè)發(fā)展的問題上下功夫,在公司上下形成一個黨員模范帶頭,職工積極參與的良好氛圍。
    6、做好創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作總結,鞏固前段開展活動取得的成果,把創(chuàng)“五個好”黨組織和黨員“五帶頭”落實到企業(yè)經(jīng)營的全過程,以推動企業(yè)的快速發(fā)展。
    7、圍繞“企業(yè)需要、業(yè)主認同、職工擁護、黨員歡迎”的目標要求,創(chuàng)新黨組織的活動方式,豐富黨員的活動內容,拓寬黨組織的活動載體,確保工作的實效性,不做表面文章,反對形式主義。以公司年內提出的“創(chuàng)新經(jīng)營思想,實現(xiàn)跨越式發(fā)展”的工作目的,黨員帶頭,真抓實干,闖出一條適應企業(yè)快速發(fā)展的新路子。
    8、繼續(xù)搞好黨員活動室(黨員服務站)建設。以公司搬遷新辦公樓為契機,完善“四配套”,為黨組織開展活動在硬件上提供保障,把黨員活動室變成“黨員和入黨積極分子活動之家”,增強服務功能。
    9、以企業(yè)黨建工作為總抓手,有效地形成黨建帶工建、黨建帶團建、黨建帶婦建,工建、團建促黨建工作的良好局面。
    10、繼續(xù)做好黨員發(fā)展和入黨積極分子培養(yǎng)考察工作,嚴把黨員入門關,進一步推行黨員發(fā)展“兩推三公示”制度的落實。嚴格發(fā)展黨員程序,真正把企業(yè)骨干力量納入黨組織中來,保證黨員的質量,形成發(fā)展黨員與企業(yè)發(fā)展的有機結合,充分體現(xiàn)企業(yè)黨組織的先鋒模范作用。
    11、充分利用公司網(wǎng)站、公司《簡報》、省工商聯(lián)刊物《齊魯工商》和《東營工商》、區(qū)工商聯(lián)《簡報》、《山東泰富報》和區(qū)工商聯(lián)石油商會《簡報》等多種宣傳平臺,撰寫介紹企業(yè)黨建、企業(yè)發(fā)展、黨員風采等方面的文章、信息、報道、宣傳企業(yè)黨建工作、宣傳企業(yè)、宣傳企業(yè)黨建工作,為企業(yè)的快速發(fā)展和構建和諧企業(yè)保駕護航。
    企業(yè)公司工作總結和工作計劃篇四
    (一)公司內部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調很重要。
    (二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。
    (三)不管大事小事,都要切切實實地去落實。
    (四)擺正自己的位置,深入熟悉和學習,才能更好適應工作崗位。
    (五)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    (六)要加強與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決處理好施工技術上的問題,要與工人多多進行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把質量提上去,進度趕上去。
    (一)缺乏人與人之間的溝通,協(xié)調能力。
    (二)缺乏門窗、外墻保溫相關的專業(yè)知識,考慮問題不夠周全。
    (三)事多了,有時候會分不清事情的輕重。
    (四)對工程的成本控制沒有做到心中有數(shù),對材料的控制沒有計劃和有效的措施,缺少計劃性和組織性。
    (一)加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。
    (二)業(yè)余時間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范,增長自己的理論知識,充實自己。
    (三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟,做到行動有了方向,工作有了目標,那樣辦事心中才真正有底!
    (四)通過不斷深入學習和培訓,提高對本專業(yè)的技術能力和管理能力,從而提高主動性和積極性。
    (五)加強自身的執(zhí)行力和配合力、維護公司的形象,調整工作思路。
    (六)施工現(xiàn)場嚴格按工程進度施工,把控材料嚴禁浪費,勤于監(jiān)督現(xiàn)場施工,把控施工質量,做到每個工程都圓滿竣工交付。
    企業(yè)公司工作總結和工作計劃篇五
    xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教領導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
    通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對小挖市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
    存在的缺點:
    對于挖掘機市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶和領導,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,自己還要進一步學習。
    二.部門工作總結。
    在將近一年的時間中,經(jīng)過自己的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在臨河市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我做法還是存在很大的問題。
    下面是公司xx年總的銷售情況:
    從上面的銷售業(yè)績上看,我的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。挖機產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
    客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場是今年2月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有10個,加上沒有記錄的概括為3個,十個月份總體計算自己拜訪的客戶量很少。從上面的數(shù)字上看我基本的訪問客戶工作沒有做好。
    三.市場分析。
    現(xiàn)在挖機市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質量,功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是特別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進自己去銷售。在臨河區(qū)域,我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在臨河開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)縣上,那里的市場競爭相對的來說要比市里小一點。外界因素減少了,加上我的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
    市場是良好的,形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
    年工作計劃。
    在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做。
    1、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓自己在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高自己的主人翁意識。
    2、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
    培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能發(fā)表出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
    企業(yè)公司工作總結和工作計劃篇六
    20__年企業(yè)文化建設工作計劃為進一步增強員工參與企業(yè)文化建設的意識,加強員工使命感,提升員工參與的熱情和參與能力,拓寬員工參與的渠道,加深干部員工對企業(yè)文化建設理解和認識,穩(wěn)步推進企業(yè)文化建設,特制定__20__年度企業(yè)文化建設工作計劃如下:
    一、工作目的。
    完善企業(yè)文化建設,讓企業(yè)文化更富有生命力,與行業(yè)文化齊頭并進;貫徹實施企業(yè)文化,將企業(yè)文化根治于心;推動部門持續(xù)健康發(fā)展。
    在工作方式上,根據(jù)公司要求,按照精心組織、扎實推進的原則,切實推動企業(yè)文化建設。具體措施如下:
    1、堅持每月企業(yè)文化學習:充分宣傳企業(yè)文化、傳達給每位員工,使大家明確公司的工作部署以及工作重點,了解企業(yè)的工作動態(tài)。
    2、創(chuàng)造交流空間、融洽部門關系:結合不同時期的學習和工作重點,利用例會時間或業(yè)余時間,圍繞工作實際,在部門內部或部門間聯(lián)合開展企業(yè)文化討論交流活動,為干部員工營造一個交流空間,大家在交流中加深對企業(yè)文化理念的認知。
    3、搭建學習實踐平臺。將企業(yè)文化建設和部門工作結合起來,通過開展多種多樣的文化創(chuàng)建活動。
    企業(yè)公司工作總結和工作計劃篇七
    一是督促“第一議題”貫徹落實,黨支部在日常的支委會、黨員大會中,將習近平總書記系列講話精神作為第一議題進行學習。認真開展黨態(tài)責的xx大精神學習教育,把黨的xx大精神學習教育作為當前和今后一個時期的一項重大政治任務,公司紀檢監(jiān)察室充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察干部聚焦政治監(jiān)督作用,持續(xù)抓好黨的xx大精神教育集體學習和自學的監(jiān)督工作,切實用學習教育來推動××公司企業(yè)改革發(fā)展各項工作。二是對今年以來落實集團黨委會決議情況進行逐一疏理作為重點監(jiān)督內容,目前已落實集團黨委、紀委下發(fā)的工作提醒及文件80余件,市委巡察、集團審計、季度考核反饋問題整改30余類,按照所屬職能部門逐一推動辦理情況,每月向集團紀委匯報辦理進度。三是始終把集團黨委決策部署落實到××班子履職的各個方面,嚴格落實“三重一大”決策制度,累計召開支委會10次、黨員擴大會議3次、黨員大會5次,做到重大事項應上會必上會,黨組織前置研究談論事項把關到位,充分促進權力規(guī)范運行,確保決策依法合規(guī)。四是配合××集團紀委“下沉式監(jiān)督+服務”開展工作,對公司存在問題進行責任分解,對檢查出的問題限期整改,并向集團紀委上報督查檢查材料。
    (二)健全監(jiān)督機制,加強權力制約
    一是堅持一把手“四個不直接分管”“三重一大”和末位表態(tài)決策制度。規(guī)范領導班子成員職責權限,加強內部監(jiān)督,形成科學有效的權力制約和監(jiān)督機制。二是完善人事任用監(jiān)督機制。嚴格執(zhí)行干部選拔任用工作有關事項報告制度,加強對重點部門和關鍵崗位人員的監(jiān)督和輪崗工作,公司現(xiàn)有監(jiān)察對象19人。三是在黨支部與集團紀委簽訂了《20xx年度××集團各黨支部落實黨風廉政建設主體責任履職責書》的基礎上,黨支部書記與領導班子、各科室負責人層層簽訂《黨風廉政建設履職責任書》,層層分解、逐級壓實責任,嚴格落實“一崗雙責”,使黨風廉政建設和反腐敗各項工作層層落實到位。四是以集團“四個年”建設為抓手,深入開展黨風廉政制度建設,切實落實“兩個責任”,重新修訂《××公司領導班子落實全面從嚴治黨主體責任清單》,確保各級人員行為安全,為我公司管理進步和效益提高提供政治保證。
    (三)開展廉政教育,筑牢思想防線
    一是深入開展黨風廉政學習教育?!痢凉炯o檢干部深入學習黨的xx大精神會議、中央紀委十九屆歷次全會和第三次中央××工作座談會精神,對集團紀委下發(fā)的黨風廉政建設相關制度、文件及會議精神,及時傳達,及時學習,要求全體員工做好學習筆記及學習心得。截至目前,對黨支部自學、集中學習開展監(jiān)督檢查3次,學習覆蓋人員達100余人次,累計開展廉政專題學習13次,講廉政黨課4次。二是開展第二十四個黨風廉政教育月系列活動,開展廉政演講比賽活動、黨紀法規(guī)知識競賽各1場次,參觀××警示教育中心開展警示教育1場次。三是在元旦、春節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等重要節(jié)點開展黨風廉政教育8場次,觀看廉政教育影片、警示教育片7場次,開展節(jié)前廉政談話8場次。
    (四)聚焦主責主業(yè),強化日常監(jiān)督
    一是圍繞重點工作開展效能監(jiān)督。結合工作實際,對已有的制度,通過自查、督查等方式發(fā)現(xiàn)問題及時整改落實,上半年先后修改完善《績效考核制度》《采購管理制度》等制度9余項。效能督查工作在公司黨支部的統(tǒng)一領導下,針對各部室的工作質量、效率、效果等情況開展實地暗訪、隨機抽查等不同形式的監(jiān)督檢查活動,著力抓好重大決策、重要部署、重點工作的貫徹落實,防止怠慢延誤,確保政令暢通,有效推動了公司各部室重點工作的開展,確保事事有著落,件件有回應。二是開展違規(guī)吃喝自查自糾工作。根據(jù)上級有關通知安排,××公司黨支部迅速部署動員,結合自身實際情況,由紀檢監(jiān)察室牽頭,落實開展了自查自糾工作,明確了自查范圍,并要求各部室對照檢查內容,認真自查自糾,做到不走過場、不留死角,從源頭上遏制和防止腐敗。經(jīng)排查,公司未發(fā)生違規(guī)吃喝的現(xiàn)象。三是監(jiān)督落實集團黨委《深入開展“談心交心聚心同心”活動的通知》文件精神,截至目前,召開研判分析會3次,收集匯總問題21條、合理化意見或建議涉及績效工資、培訓、采購、后勤保障等方面共22條,做到了談心談話全覆蓋,為員工創(chuàng)造良好的交心談心氛圍。四是加強對安全生產(chǎn)領域監(jiān)督工作。協(xié)助公司領導班子及職能部門整合監(jiān)督力量,加大工作力度,不斷壓實安全生產(chǎn)的主體責任。截止目前,公司紀檢監(jiān)察室對各部室開展專項安全檢查督察4次,檢查發(fā)現(xiàn)安全問題和隱患,督促相關部室逐項制定整改措施,明確整改時限,按時上報整改情況。檢查發(fā)現(xiàn)問題隱患已經(jīng)全部得到整改。五是疫情期間,紀檢監(jiān)察室(效能督查辦)遵循“疫情防控部署到哪里,監(jiān)督檢查就跟進到哪里”的原則,通過電話問詢、群消息提醒等方式,對全員落實疫情防控措施、遵守屬地防控要求進行提醒,杜絕黨員干部在疫情防控中出現(xiàn)思想麻痹、疲勞厭戰(zhàn)和消極應付思想。
    (五)堅持關口前移,杜絕信訪隱患
    一是強化信訪制度建設。根據(jù)集團公司信訪有關要求,結合××公司實際制定《××公司信訪工作管理辦法》等相關制度并要求各部室嚴格按照相關管理辦法執(zhí)行,紀檢監(jiān)察室(效能督查辦)做好信訪隱患排查及每月信訪舉報箱開箱工作。二是壓實信訪工作主體責任。公司嚴格按照黨政主要領導負總責,分管領導具體抓,其他領導協(xié)同抓的原則,層層壓實信訪工作責任。三是堅持關口前移。對預判排查工作高度重視,特別是存在歷史遺留問題、支付職工及勞務派遣工資等方面開展排查,做到關口前移,對排查出的苗頭性、傾向性的問題,通過《信訪隱患排查反饋表》上報至集團信訪辦,并針對信訪隱患問題建立有效的防范措施。截至目前,累計向集團報送信訪隱患排查表20余份,信訪舉報箱開箱14次,解決信訪案件1起。
    (六)強化隊伍建設,提高工作能力
    一是充實紀檢干部隊伍。截至目前,公司補充紀檢干部隊伍,通過社會化招聘紀檢專干1名,為更好地開展紀檢效能工作奠定了堅實基礎。二是加強紀檢干部理論學習。根據(jù)集團紀委安排部署,每周四紀檢監(jiān)察干部進行紀檢知識學習及測試,截至目前,公司紀檢監(jiān)察干部共開展紀檢干部學習、測試40余次。從人力、物力和財力上予以保證,確保紀檢監(jiān)察工作取得實效,切實保障紀檢監(jiān)察工作有方向、有力量、有保障。
    企業(yè)公司工作總結和工作計劃篇八
    為切實做好今年的企業(yè)黨建工作,推動企業(yè)快速、健康發(fā)展。以優(yōu)異的成績迎接黨的“十八大”勝利召開,特制定以下工作計劃。
    2017年,山東泰富實業(yè)集團有限公司黨支部的工作指導思想:認真學習和全面貫徹黨的“十七大”會議和即將召開的黨的“十八大”會議精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀。緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展這一主題,創(chuàng)新工作思路,創(chuàng)新黨建工作活動載體;繼續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,全面推進企業(yè)黨的思想、組織、作風建設,為企業(yè)的健康發(fā)展,經(jīng)濟效益的提高,提供組織保障,為構建和諧企業(yè)提供強力的引擎。
    一、繼續(xù)強化政治、理論學習、提高黨員整體素質。
    1、組織公司全體黨員認真學習貫徹黨的十七大和即將召開的黨的十八大會議精神,用鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀武裝黨員頭腦,學習要立足企業(yè)實際,緊緊圍繞企業(yè)快速健康發(fā)展這一主題,找準工作的切入點,做好理論與實踐的有機結合,解決好空對空的問題,提高黨員的整體素質,推動企業(yè)發(fā)展,經(jīng)濟效益的提高。
    2、緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展這一主題,有的放矢的開展工作。繼續(xù)深入開展“樹先鋒形象、創(chuàng)一流業(yè)績、建百年企業(yè)”為主要內容的主題實踐活動,把黨員的聰明才智引導到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營上來,以爭創(chuàng)最佳效益為一切工作的出發(fā)點,切實解決好企業(yè)黨建工作與企業(yè)發(fā)展“兩張皮”的問題。切忌“空洞”的說教,在真抓實干上下功夫。
    3、落實“三會一課”制度,加強對黨員和入黨積極分子的經(jīng)常性教育措施,堅持上黨課,年內舉辦2期入黨積極分子培訓班,并采取集中學習和分散自學相結合的原則,充分利用晚間和休息日,采取集中輔導講座、請專家作報告,演講比賽,舉辦學習園地等形式,提高全體黨員和入黨積極分子的針對性和時效性。年內每名黨員的學習記錄不得少于1.5萬字,組織全體黨員赴紅色根據(jù)地參觀學習,接受黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育,并學習外地黨建工作管理經(jīng)驗,以提高全體黨員的黨性意識,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
    二、以創(chuàng)先爭優(yōu)為總抓手,創(chuàng)新活動載體,加強基層組織建設和黨員隊伍建設。
    4、進一步深化“黨員先鋒崗”、“黨員責任區(qū)”、“黨員聯(lián)系職工”、“一名黨員就是一面旗幟”等活動載體。制作兩面“黨員先鋒崗”榮譽牌,每月對全體黨員進行測評、確定授牌對象,榮譽牌實施流動制,不搞形式主義,把各項活動落實到具體工作中去。年內要求每位黨員聯(lián)系3-5名職工群眾。每位黨員要實實在在為職工群眾做3-5件好事,使黨員的先鋒模范作用得到充分的展示,以形成黨建工作促進企業(yè)發(fā)展的良好機制。
    5、加強對黨員和入黨積極分子的管理教育力度。堅持黨員思想、作風、工作狀況定期分析會制度。有針對性的做好思想政治工作。堅持民主生活會制度,年內至少組織召開兩次黨內民主生活會,查找、分析黨組織和全體共產(chǎn)黨員自身存在的影響個人發(fā)展和影響企業(yè)發(fā)展的問題,并制定出整改方案。民主生活會堅持民主、公開的原則,吸收企業(yè)主和入黨積極分子參加,展開批評與自我批評,在解決影響企業(yè)發(fā)展的問題上下功夫,在公司上下形成一個黨員模范帶頭,職工積極參與的良好氛圍。
    6、做好創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作總結,鞏固前段開展活動取得的成果,把創(chuàng)“五個好”黨組織和黨員“五帶頭”落實到企業(yè)經(jīng)營的全過程,以推動企業(yè)的快速發(fā)展。
    三、加強黨組織陣地建設,充分發(fā)揮黨建示范點的帶頭作用。
    7、圍繞“企業(yè)需要、業(yè)主認同、職工擁護、黨員歡迎”的目標要求,創(chuàng)新黨組織的活動方式,豐富黨員的活動內容,拓寬黨組織的活動載體,確保工作的實效性,不做表面文章,反對形式主義。以公司年內提出的“創(chuàng)新經(jīng)營思想,實現(xiàn)跨越式發(fā)展”的工作目的,黨員帶頭,真抓實干,闖出一條適應企業(yè)快速發(fā)展的新路子。
    8、繼續(xù)搞好黨員活動室(黨員服務站)建設。以公司搬遷新辦公樓為契機,完善“四配套”,為黨組織開展活動在硬件上提供保障,把黨員活動室變成“黨員和入黨積極分子活動之家”,增強服務功能。
    9、以企業(yè)黨建工作為總抓手,有效地形成黨建帶工建、黨建帶團建、黨建帶婦建,工建、團建促黨建工作的良好局面。
    10、繼續(xù)做好黨員發(fā)展和入黨積極分子培養(yǎng)考察工作,嚴把黨員入門關,進一步推行黨員發(fā)展“兩推三公示”制度的落實。嚴格發(fā)展黨員程序,真正把企業(yè)骨干力量納入黨組織中來,保證黨員的質量,形成發(fā)展黨員與企業(yè)發(fā)展的有機結合,充分體現(xiàn)企業(yè)黨組織的先鋒模范作用。
    11、充分利用公司網(wǎng)站、公司《簡報》、省工商聯(lián)刊物《齊魯工商》和《東營工商》、區(qū)工商聯(lián)《簡報》、《山東泰富報》和區(qū)工商聯(lián)石油商會《簡報》等多種宣傳平臺,撰寫介紹企業(yè)黨建、企業(yè)發(fā)展、黨員風采等方面的文章、信息、報道、宣傳企業(yè)黨建工作、宣傳企業(yè)、宣傳企業(yè)黨建工作,為企業(yè)的快速發(fā)展和構建和諧企業(yè)保駕護航。
    企業(yè)公司工作總結和工作計劃篇九
    今年以來,紀檢監(jiān)察室(效能督查辦)按照集團公司黨委、紀委的部署和要求,通過強化理論武裝、層層推動抓落實、不斷加強監(jiān)督力度等方面加強了黨風廉政建設工作,但仍然不同程度地存在一些不足,結合此次疫情,紀檢監(jiān)察室(效能督查辦)認真查找梳理本公司工作中存在的短板和薄弱點,分析原因并找出解決措施。
    (一)存在的短板和薄弱點
    一是紀檢監(jiān)察室(效能督查辦)對干部管理還不夠嚴格,紀檢監(jiān)察人員監(jiān)督執(zhí)紀的手段有待提高,存在老好人思想,尤其是在第一種形態(tài)的運用上,約談提醒不及時、不經(jīng)常,對制度規(guī)定貫徹執(zhí)行情況督促檢查不夠有力,對群眾身邊的“四風”和腐敗問題監(jiān)督、整治還不夠深入。
    二是黨風廉政學習力度需要加大,部分員工對黨風廉政建設和反腐敗工作意識比較淡薄,認為都是領導的事,與自己無關,在實際工作中依然存在學用結合不緊等現(xiàn)象。
    三是紀檢干部綜合業(yè)務能力需進一步提高,比如對一些政策吃不透,在工作執(zhí)行起來的時候,就會有些畏手畏腳,自身業(yè)務不深不透,自身底氣不足,對做思想政治工作沒有信心。
    (二)產(chǎn)生問題的原因
    一是斗爭精神不強。運用“四種形態(tài)”較少,有時過多考慮大家的辛苦難處,批評教育的多,嚴肅處理的少,如對個別因各種理由不在崗的同志,雖有些客觀情況,但更多的還是考慮到對單位建設有貢獻,未及時處理,根本原因還是黨性修養(yǎng)錘煉不夠,對《黨章》《中國共產(chǎn)黨紀律檢查委員會工作條例》等黨內法規(guī)的學習不夠深入,宗旨意識樹得不夠牢固,在工作中不自覺地降低了標準。
    二是思想武裝不夠。習近平新時代中國特色社會主義思想是推動新時代黨和國家事業(yè)不斷向前發(fā)展的科學指南,對習近平總書記的重要講話精神、重要思想、重要論述深入學習領會不夠,必然影響到實際工作成效,公司雖然會組織學習習近平總書記重要講話精神,但融合貫徹、系統(tǒng)把握不夠,學習成效不夠明顯。
    三是存在本領恐慌。不能正確處理好學習和工作之間關系,導致對新思想、新知識的學習一知半解好責態(tài),對政策把握不準,研究不透,憑老辦法、老經(jīng)驗辦事,與集團紀委提出的紀檢監(jiān)察干部要業(yè)務精通、本領高強的要求相差甚遠,在一定程度上影響了紀檢監(jiān)察職能作用的充分發(fā)揮。
    (三)今后的努力方向及解決措施
    一是強化責任擔當,進一步推動工作落實。要知責擔責,知重負重,做到知行合一、言行一致。扎實推進黨的xx大全會精神,第三次中央××工作座談會指示精神、習近平總書記視察××重要講話重要指示精神及中央、××、市紀委全會精神,帶頭貫徹落實中央決策部署和上級黨委的工作安排,力戒形式主義、官僚主義,以釘釘子精神抓好各項工作部署的推進落實和跟蹤問效,聚集主責主業(yè),籌劃開展好高質量的黨風廉政建設工作,充分運用“第一種形態(tài)”,讓“紅紅臉,出出汗”成為常態(tài),從“寬松軟”走向“嚴緊硬”。
    二是強化理論武裝,進一步提高理論水平。堅持深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想,做到不斷學習、不斷實踐、不斷領悟,不斷提高理論素養(yǎng)、政治素養(yǎng),及時轉化運用到本職工作中,既改造思想又付諸行動,努力提高運用黨的創(chuàng)新理論指導實踐、推動工作的能力,從嚴教育管理干部,不斷修訂和完善各項管理制度,進一步健全監(jiān)督機制,營造廉潔履職的良好工作氛圍。
    三是強化薄弱環(huán)節(jié),進一步提升隊伍素質。瞄準紀檢監(jiān)察工作短板弱項,以加強制度建設、開展學習培訓、強化內部監(jiān)督等為重要抓手,以自我革命的勇氣,強化自身建設,努力打造政治過硬、本領高強、清廉擔當?shù)募o檢監(jiān)察隊伍,不斷夯實紀檢監(jiān)察工作高質量發(fā)展的基石。
    企業(yè)公司工作總結和工作計劃篇十
    時光流逝,我們的公司企業(yè)都要對自己一年的工作進行總結和制定計劃了。下面是小編搜集整理的公司企業(yè)工作總結及。
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    20xx年由于遭受國際金融危機的沖擊,我們公司生產(chǎn)萎縮十分明顯,在此嚴峻條件下,我們公司員工上下一心群策群力沒有退避,迎難而上,也取得了一定的成績。我們首先狠抓原材料的質量檢驗,并制訂合理有效的配方壓縮成本控制;其次,根據(jù)實際情況實施新工藝生產(chǎn),組織員工培訓掌握崗位技能,提高質量生產(chǎn)意識;加強質檢員車間質量監(jiān)管力度,積極發(fā)揮其在源頭控制管樁質量的作用;進一步健全節(jié)能制度與宣傳,積極開展合理有效用能,實行可持續(xù)節(jié)能生產(chǎn)。
    1、制訂相關。
    規(guī)章制度。
    建立和健全質量保證體系經(jīng)常督促和檢查試驗人員對規(guī)范、標準、規(guī)程的貫徹執(zhí)行情況。
    2、組織試驗人員對進廠的鋼材、砂石、水泥、外加劑、粉煤灰和煤等原材料進行規(guī)定檢驗和試驗,對檢驗不合格的一律拒收,或上報公司領導降級使用。
    3、多進行新技術、新工藝及新材料的研究、試驗,改進并提出切實可行的配方交生產(chǎn)部實施。
    4、及時審閱檢驗報告和原始資料,經(jīng)常性地對各種試驗結果和產(chǎn)品質量狀況進行分析,提出合理的整改方案,以便正確地指導生產(chǎn)。
    5、加強試驗室管理,督促試驗人員正確使用儀器,注意定期對所用儀器設備進行維護保養(yǎng)。
    6、加強計量設備的管理,積極控制生產(chǎn)成本。
    7、及時準確地根據(jù)銷售部的要求做好各工地工程的原材料及砼試塊強度報告等相關資料。
    8、定期召開質量工作會議,有計劃有目的地對質檢科人員進行培訓學習。
    1、管樁生產(chǎn)企業(yè)是一個勞動密集型企業(yè),員工操作的熟練程度和操作質量的好壞直接影響產(chǎn)品質量,因此加強對相關人員的崗位培訓至關重要,特別是一些重點崗位,如滾焊、鐓頭、攪拌、張拉、離心、蒸養(yǎng)等。作為質量管理人員,我們經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場進行指導,發(fā)現(xiàn)和跟蹤生產(chǎn)中存在的問題,并及時收集車間反饋的質量信息,提出合適可行的方案和予以解決。
    2、管樁質量是我們賴以生存的命脈,加強車間質量管理,不斷提高員工的質量生產(chǎn)意識尤為重要。由于操作時的一個小疏忽,往往會帶來無可挽回的損失,如一個張拉螺絲因為滑牙沒有被及時發(fā)現(xiàn),在張拉時因為受力不均勻就造成了端板傾斜,一個螺絲的價值跟一條管樁相比是如此懸殊。由此可見鮮明的質量意識決定著一個公司的興衰存亡。
    1、20xx年公司管樁總產(chǎn)量為384464米,其中責廢1701米,占總產(chǎn)量的。
    4。4‰;客廢377米,綜廢率為5。4‰,管樁合格率為99。5%。數(shù)據(jù)表明,責廢管樁問題主要體現(xiàn)在如下幾個方面:管樁合縫漏漿、兩端缺料、端板傾斜和樁頭空洞蜂窩;而客廢管樁僅端板傾斜就占80。1%。責廢中合縫漏漿占36。5%,主要的原因是清模不到位,合模時仍留有間隙,在高速離心時根本彌補不了;其次與合模時螺絲缺損打不緊打不全有關,另外因止?jié){不良也會造成;管樁缺料占16。4%,造成的主要原因是鋪料不均勻和兩端沒有很好地插料所致;端板傾斜占14。8%,造成這種缺陷的主要原因一是端板材質達不到標準設計要求,二是由于偏心張拉(螺絲滑牙,張拉板內側未清理干凈,籠筋與鋼模不垂直);空洞蜂窩占9。9%,主要是由于砼料太干高速離心時因為樁頭空氣排不出去造成。綜上所述,這些缺陷有一部分完全是可以避免的,一方面是我們在車間的質量監(jiān)管力度不夠,未能有效阻止缺陷的產(chǎn)生,關于這點我們今后必須加強。
    2、我們要求質檢本著公開、公正、公平的原則,嚴格認真執(zhí)行產(chǎn)品評判標準,對所有管樁逐一認真檢查,并努力做好商標的印刷和填寫及外觀質量檢驗表的記錄工作,同時,主動參與車間質量管理,不斷加強巡檢力度,堅決不讓問題流入到下一道工序。
    3、質檢員在進行工序檢查時,一旦發(fā)現(xiàn)質量問題或質量隱患應及時下令操作工停止繼續(xù)操作并作出整改,以杜絕和減少質量事故的發(fā)生。
    4、歷史的經(jīng)驗告訴我們,產(chǎn)量攀升時最大的問題是與質量的矛盾問題。今年管樁質量相較去年還是有不少進步,過去生產(chǎn)不能有效受控,而質量監(jiān)控又不能及時反映質量狀況,質量狀態(tài)缺乏質量的數(shù)據(jù)評價,未能有針對性地解決問題,導致在生產(chǎn)過程中不清楚質量水平,不能自我約束,自我控制,導致管樁脫模以后才暴露出大量的問題?;谇败囍b,20xx年我們采取動態(tài)檢查質量,動態(tài)評定質量,動態(tài)解決質量問題,要求質檢員平常多巡檢多指導,并及時向上匯報車間質量狀況,不但要注意管樁的外在質量,還要注意管樁的內在質量,總之要使管樁質量可控。對應這種想法,我們采用了動態(tài)質量與碰頭制度,解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質量問題;針對管樁存在的缺陷適時分析出質量的狀態(tài)和要改進的方面,并及時將之反饋到生產(chǎn)部門,落實到一線操作工身上。
    5、對質檢員我們強調控制的重點,一是滾焊焊點和散籠的檢查,發(fā)現(xiàn)散籠的明令相關責任人及時整改,直至符合規(guī)范為止;二是督促裝配人員對張拉螺絲仔細檢查;三是多關注清模,四是喂料合模,另外還有張拉、離心及管樁養(yǎng)護。
    1、繼續(xù)加大節(jié)能宣傳力度,提高員工節(jié)能意識,避免不必要的資源浪費。
    2、進一步加大節(jié)能技改力度,積極開展合理有效利用能源,為公司創(chuàng)造更多效益。
    3.20xx年我們努力健全了節(jié)能管理制度,通過一系列的節(jié)能措施,取得了階段性的成果,20xx年1月我們已經(jīng)順利通過20xx年度市節(jié)能示范企業(yè)的考核和驗收。
    20xx年是我們面臨重大挑戰(zhàn)的關鍵,我們必須在管樁質量上做好文章。主要有如下幾點:
    1、全方位狠抓質量管理,嚴格把好原材料的檢驗關,對不合格的堅決拒收,爭取在源頭把不利因素降至最低。
    2、在現(xiàn)有條件的制約下,努力挖掘摸索最合理的工藝規(guī)范,制訂合理的配方和先進有效的離心工藝,保證管樁強度持續(xù)提高。
    3、進一步完善車間質量監(jiān)控,加大質檢員的巡檢力度,積極發(fā)揮其車間質量管理的作用。
    4、抓好產(chǎn)量的質量穩(wěn)定和質量穩(wěn)中提高工作。
    5、針對原有電機與離心機匹配不太合理,調速功能欠缺,應繼續(xù)加大節(jié)能技改力度,逐步將剩余5臺110kw直流電機更換成57kw交流電機,并通過變頻措施增進調速功能。
    20xx年悄然而去,20xx年已然開啟,從2019年8月份至今在xx錦繡花園中、小學教學樓室內外裝飾裝修項目上,整整一年多的時間,工程終于圓滿竣工,回首過去一年的工作,有喜悅,也有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,從中讓我學到了很多。非常感謝xx裝飾公司給我提供了一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能,積累了對本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗,這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業(yè)績,但在公司領導的支持下,在公司同事后勤的配合下,努力工作,踏實做事,較好地完成了本職工作和任務。20xx年基本全年在xx項目上,通過xx項目現(xiàn)場管理,施工過程中參與各個環(huán)節(jié),由于前期圖紙會審沒有參與,圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項目的復雜性,在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多,圖紙跟現(xiàn)場很多地方不一致,設計的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型,工藝無法滿足其專業(yè)施工條件,導致進度受其影響,造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調機電等施工方案發(fā)生沖突,由于前期與土建、消防、空調機電等相關專業(yè)沒及時聯(lián)系和溝通,造成不必要的麻煩,因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯(lián)系,加強配合,將此類問題信息交流反饋,今后需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。其次,就開工準備的材料計劃和進度計劃,要在施工過程中及時跟進工作,嚴格要求材料部按材料計劃時間節(jié)點要求執(zhí)行,材料及時進場保證施工班組的施工進度;嚴格要求現(xiàn)場施工班組按進度計劃時間節(jié)點要求保質保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段,嚴格按圖紙及規(guī)范控制好質量與結構的安全至關重要,尤其控制對木質材料的防潮、防腐、防火,作為一名現(xiàn)場施工管理人員,必須要有很強的責任感,嚴格按公司要求及本職責任來認真工作,在日常的工作中對工程各分包方及施工現(xiàn)場嚴格把關,嚴格要求控制好工程質量,落實執(zhí)行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的質量隱患,圓滿的完成竣工驗收。下面是我對20xx。
    和20xx年度工作打算。
    (一)公司內部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調很重要。
    (二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。
    (三)不管大事小事,都要切切實實地去落實。
    (四)擺正自己的位置,深入熟悉和學習,才能更好適應工作崗位。
    (五)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    (六)要加強與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決處理好施工技術上的問題,要與工人多多進行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把質量提上去,進度趕上去。
    (一)缺乏人與人之間的溝通,協(xié)調能力。
    (二)缺乏門窗、外墻保溫相關的專業(yè)知識,考慮問題不夠周全。
    (三)事多了,有時候會分不清事情的輕重。
    (四)對工程的成本控制沒有做到心中有數(shù),對材料的控制沒有計劃和有效的措施,缺少計劃性和組織性。
    (一)加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。
    (二)業(yè)余時間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范,增長自己的理論知識,充實自己。
    (三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟,做到行動有了方向,工作有了目標,那樣辦事心中才真正有底!
    (四)通過不斷深入學習和培訓,提高對本專業(yè)的技術能力和管理能力,從而提高主動性和積極性。
    (五)加強自身的執(zhí)行力和配合力、維護公司的形象,調整工作思路。
    (六)施工現(xiàn)場嚴格按工程進度施工,把控材料嚴禁浪費,勤于監(jiān)督現(xiàn)場施工,把控施工質量,做到每個工程都圓滿竣工交付。
    企業(yè)公司工作總結和工作計劃篇十一
    圍繞教研中心整體工作計劃,認真落實行政管理的各項規(guī)章制度,加強服務意識,優(yōu)化工作流程,提高服務水平。為一線教育教學提供完善的后勤保障。
    二.工作重點。
    (一)加強隊伍建設,提升行政人員的整體素質的提升。
    為提高行政人員的整體素質,加強部門管理,提升管理水平,增強凝聚力。本學期認真落實例會制度,提高例會的實效性。
    具體時間為每周五下午三點到四點半為行政部門學習例會時間,例會分為兩個層次:
    單周為行政統(tǒng)一學習時間。
    內容包括:服務技能培訓、讀書心得交流、學習修改完善管理制度、工作點滴經(jīng)驗介紹等。
    雙周為部門學習交流時間。
    內容包括:布置總結部門工作、溝通信息、業(yè)務學習培訓等。
    (二)加強制度建設,完善工作流程。
    1.加強財務管理制度的宣傳,
    2.開展財務制度學習和培訓工作,組織中層以上干部及專項資金負責人學習相關的財務管理制度及管理辦法。
    3.認真梳理考務工作的關鍵環(huán)節(jié),優(yōu)化考務工作流程,明確職責和要求,強化責任意識。
    4.完善行政人員崗位職責,做好實施績效工資的考核準備。
    5.完善財產(chǎn)管理制度,強化節(jié)約意識。
    (三)加強信息網(wǎng)絡教研室的建設。
    1.利用oa辦公系統(tǒng)、教研中心站等現(xiàn)代辦公手段,率先使用并推動網(wǎng)上辦公進程,逐步實現(xiàn)通知、用車、財產(chǎn)、檔案、圖書借閱的上網(wǎng)公示和辦公。盡快按照市區(qū)要求標準調試辦公系統(tǒng)。
    2.加強題庫建設,建立健全相關制度和工作流程。
    3加強網(wǎng)絡教研支撐力度,積極推進網(wǎng)絡教研模式。
    (四)改善校園環(huán)境。
    1對中心操場進行整體規(guī)劃和綠化,合理規(guī)劃車位,安裝電動大門。
    2大力整治環(huán)境衛(wèi)生,清除衛(wèi)生死角,配合工會開展文明辦公室的建設。
    3建立和固定各部門周二集中時的會議場所并改善和美化會議室環(huán)境。
    (五)其他工作。
    1.加強中心信息宣傳工作,做好各部門信息員的培訓。建立和完善信息宣傳機制。
    2.推進檔案工作的規(guī)范化,按照教委要求對檔案進行進一步的規(guī)范整理,積極申報“檔案管理市級示范校”。
    3.加強對食堂的管理,積極尋找合作伙伴,保證教職工用上安全健康的工作餐。
    4.推進圖書管理的信息化,最大化地發(fā)揮現(xiàn)有圖書的作用。
    企業(yè)公司工作總結和工作計劃篇十二
    1.達到年銷售額3億元、利潤率10%的目標。
    2.在上年純利率10%的前提下,盡可能擴大市場占有率到10%,打垮__公司,使本公司在本行業(yè)中排名進入前五名。
    總經(jīng)理辦公室目標。
    1.擬出內部監(jiān)察計劃。
    2.希望各部門的計劃制定工作于_月_日以前結束,以配合經(jīng)營會議,并于__日內召開年度計劃發(fā)表會。
    3.關于經(jīng)營計劃與實績,應能以圖表形式表示以獲得整體的概象,并擬出具體的圖表管理方案。
    4.為新的組織擬訂職務權限規(guī)則。
    5.做好新投資機會的投資報酬率分析。
    生產(chǎn)部門目標。
    1.擬訂使產(chǎn)品合格率達到85%的計劃。
    2.擬訂適當計劃,以使不良產(chǎn)品比率降到l%以下。
    3.以1200萬元于_月份更換__機,以便能降低成本10%,把制造成本控制在2億元以下。
    總務部門目標。
    1.擬出年內例行事項的實施計劃表。
    2.擬訂綜合控制計劃,重點放在推銷員與管理職員上。
    3.訂出計劃,使達到附加價值150萬元與提高工資20%的目標。
    4.擬訂修訂薪金與改善薪金體系的具體計劃。
    5.提出具體的計劃,于_月份增加餐廳設備。
    6.與有關人員協(xié)商,擬訂員工的醫(yī)療計劃。
    3.達到應收款回收85%的目標,并依顧客別與部門別制作回收的目標圖表。
    4.按月擬訂銷售促進計劃。
    5.把銷售重點放在a、b、c三個產(chǎn)品上,希望能使其銷售額達到總銷售額的75%以上。
    會計部門目標。
    1.下年度須把重點放在資金運用效率上,希望每月召開經(jīng)營會議時,能提出月資金設計調度計劃實績對照表。
    2.擬定利益目標3000萬元、銷售目標3億元、制造成本2億元、銷售成本4000萬元、管理成本萬元。
    企業(yè)公司工作總結和工作計劃篇十三
    三個原則 ,確保團干部熱心共青團事業(yè)又適合做團工作,把好團干部入口關。 一是貫徹解放思想、更新觀念的原則 。堅持團委參與考察,站在全團工作發(fā)展的角度提出參考意見,堅決打了破論資排輩、求全責備、平衡照顧等陳舊觀念的束縛,防止和克服了憑個人好惡、得失和恩怨選拔團干部,或者以人劃線、以地域劃線等錯誤傾向,大膽啟用政治素質高、知識能力強的青年人才到共青團干部崗位上來鍛煉。 二是貫徹德才兼?zhèn)?、選賢任能的原則 。這既是我們黨培養(yǎng)選拔年輕干部一貫堅持的原則,也是共青團組織培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀團干部必須堅持的原則。共青團干部應是廣大團員青年中的先進分子,要集德才、賢能于一身,具備良好的理論素質、思想品德、知識才能,在實踐中全面貫徹黨路線、方針、政策。 三是選拔和任用團干部貫徹走群眾路線的原則。 共青團是聯(lián)系廣大青年的橋梁和紐帶。在選用團干部上,積極探索競選、民主推薦等方式,緊緊依靠廣大青年,不斷拓寬廣大青年參與的范圍和程度,廣泛聽取他們的意見,把青年擁護不擁護、贊成不贊成作為選拔團干部的重要依據(jù)。此外,堅持征求除青年以外的職工群眾的意見,并從實際出發(fā),認真把握群眾的參與度,使選拔的團干部具有較好的群眾基礎。
    兩個服務 ,確立團干部正確的工作指導思想,培養(yǎng)團干部良好的大局意識和全局觀念。 兩個服務 就是服務企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、服務青年成長成才。這既是企業(yè)共青團組織的根本職責,是各級團組織思考、安排工作的出發(fā)點和落腳點,也是各級團干部站在公司及本單位全局解決團工作針對性、有效性的根本要求。近幾年來,公司團委通過培交流、研討、個別指導等活動、利用一切可以利用的途徑和方法,定期回顧、總結各項具體工作和活動,研究團工作的符合性問題,把團的工作導入 pdca 循環(huán),形成工作閉環(huán),堅持重點問題重點研究,啟發(fā)團干部 既埋頭拉車,又抬頭看路 ,努力培養(yǎng)團干部尤其是直屬團總支支部書記總體工作的戰(zhàn)略思維能力和具體工作的戰(zhàn)術推動能力,確立 做正確的事和正確的做事 的團工作思路與方法,收到了顯著成效,促進了團干部綜合素質的迅速提高。
    四個加強 ,使團干部在團的崗位上得到鍛煉和提高,在推動團工作不斷進步的同時,努力把團干部培養(yǎng)成為 復合型 人才。 第一、加強團干部培訓的力度 。公司團委在堅持辦班、定期組織團干部學習的基礎上,以觀看 海爾經(jīng)驗 光盤,學習 wto 相關知識、現(xiàn)代企業(yè)運作、管理知識,舉辦各類、各層次知識競賽,進行個人才華展示等方式來拓寬團干部的知識面,活躍團干部思維。與此同時,團委還采取送(集團)公司、四川省團校培訓,堅持每年選派部分團干部到外地知名企業(yè)參觀、考察、學習,引導部分團干部做好兼職工作,經(jīng)常分批組織團干部參加多內容、多形式的非團學習班、培訓班等各種方式、途徑加強團干部素質教育,促使他們成為 復合型 人才。
    企業(yè)公司工作總結和工作計劃篇十四
    20xx年度,煤礦公司將繼續(xù)以科學發(fā)展觀為指導,堅持安全發(fā)展理念,加強煤礦安全日常監(jiān)管,以預防煤礦安全事故為工作重點,促進煤炭事業(yè)又好又快發(fā)展?,F(xiàn)將20xx年煤礦安全生產(chǎn)工作計劃如下。
    貫徹落實區(qū)委政府和上級主管部門的有關安全生產(chǎn)工作精神,圍繞安全工作中心,有針對性地提出一系列工作措施,特別突出煤礦的安全生產(chǎn)主體責任,抓好基層和基礎工作。結合煤礦安全生產(chǎn)的實際,制定具體措施方案,抓好貫徹落實,推動安全生產(chǎn)工作再上新臺階。
    (一)、完善安全監(jiān)管組織、機制和保障體系。
    一、公司將成立區(qū)煤礦安全生產(chǎn)領導小組,負責煤礦安全生產(chǎn)工作的決策、部署和領導,研究制定安全監(jiān)管計劃、方案和措施,組織安全監(jiān)管執(zhí)法和檢查督查,并實施安全考核。二、進一步完善公司各級領導、職能部門和各崗位安全生產(chǎn)責任制,完善考核獎懲保障措施,公司技術人員掛鉤負責煤礦日常安全監(jiān)管和安全質量標準化建設工作,并進一步建立完善片區(qū)周查月檢、安全隱患分級管理制度和重大隱患排查治理機制,對日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問題、隱患進行登記建檔,嚴格按照定人、定措施、定時間的“三定”原則逐條督促限期整改,實行隱患整改追蹤、反饋和銷號制度,確保每個查及的問題和隱患落實整改到位。
    (二)、積極推進安全機制、管理創(chuàng)新和科技進步。
    公司將根據(jù)礦井技術改造情況以及安全生產(chǎn)條件、管理水平的變化情況,開展煤礦測評分類并采取相應監(jiān)管辦法和措施。實行重點區(qū)域重點監(jiān)控,對公司所有的煤礦進行重新模底、排查,明確受水害和火災(自燃)威脅區(qū)域,追蹤督促落實整改。全面安裝使用煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng),建立完善區(qū)級網(wǎng)絡監(jiān)控平臺,并引進應用“煤礦安全生產(chǎn)風險管理系統(tǒng)(msrms)”,努力提高公司煤礦風險管理和安全監(jiān)控科技水平。
    (三)、強化煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任。
    一、按要求配足專業(yè)技術人員,完善井下現(xiàn)場安全生產(chǎn)8小時跟班管理制度,并堅持做好周檢工作,每周由礦長組織一次安全生產(chǎn)檢查,檢查覆蓋率達100%,對查出的隱患進行分類定級管理,及時抓好整改,發(fā)現(xiàn)重大隱患立即停產(chǎn)停工整改。
    二、加強技術基礎工作,每個礦井每年及時由技術負責人組織編制《礦井災害預防和處理計劃》和《煤礦應急救援預案》,每季度根據(jù)實際情況的變化及時修改和補充,并嚴格按照有關規(guī)定繪制完善12種與現(xiàn)場實際相符的圖紙,用以指導礦井安全生產(chǎn)。
    三、強化法人代表和管理人員下井帶班制度,公司法定代表人每月下井不少于10天,煤礦主要負責人或礦長(井長)每月下井不少于20天,礦井安全生產(chǎn)管理人員每月下井不少于22天。落實夜班帶班和現(xiàn)場指揮制度,各煤礦每班至少有一名礦級管理人員帶班下井,深入重點區(qū)域和關鍵環(huán)節(jié),并與工人同上班同下班,確保安全生產(chǎn)各項措施落實到區(qū)隊和班組。
    (四)、繼續(xù)推進煤礦安全質量標準化建設。
    認真總結近年來公司煤礦安全質量標準化建設的經(jīng)驗與做法,查找差距和不足,按照公司煤礦安全質量標準化建設三年規(guī)劃和建設方案,進一步完善激勵和獎懲約束機制,形成一切利好政策向達標礦井傾斜的良好氛圍。繼續(xù)實行安全質量標準化工作監(jiān)管責任制考核制度,安排公司所有工程技術人員分別掛鉤列入安全質量標準化建設礦井,實行分類指導,加強技術管理和服務,嚴格兌現(xiàn)獎罰,確保20xx年實現(xiàn)公司80%的煤礦達到安全質量標準化,有效提升煤礦安全基礎水平。
    (五)、加強煤礦建設項目監(jiān)管。
    強化對公司資源整合、基建、聯(lián)合改造和改建礦井的監(jiān)管,嚴格進度和責任考核,促進安全有序施工建設,確保礦井按期完成施工任務并通過竣工驗收。加強并規(guī)范資源整合項目監(jiān)管指導,明確期限,全面推進施工建設進度,保證按規(guī)定期限提交竣工驗收。
    (一)繼續(xù)加強安全制度的落實:
    1.每周二下午召開安全例會:。
    (1)每周二下午進行安全工作例會,就上周發(fā)現(xiàn)的安全隱患整改情況制定具體可行的避免措施。
    (2)與會人員簽到存檔。
    2.每周進行安全培訓:。
    針對企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、道路、開荒工程等服務項目的不同特點進行有針對性的培訓。如道路保潔員主要進行道路安全方面的培訓。企業(yè)保潔員主要針對設施設備及工具物料的使用方法和注意事項進行培訓,有點有面,點面結合,全面覆蓋。
    (1)由安全負責人負責組織安全培訓,每周三下午進行,全體員工準時參加。旨在于增強全員的安全意識,確保安全工作的順利進行。
    (2)每周四至周五,由各項目主管對保潔員進行安全培訓,全力傳達公司安全培訓的學習內容,使每名員工都能提高安全意識,有效的避免因麻痹大意、意識不足等因素導致的安全事故。
    (3)項目經(jīng)理針對主管的培訓情況進行檢查,將培訓工作落到實處,避免流于形式。
    (4)由書報中,新聞中精選案例,組織學習借鑒并總結經(jīng)驗教訓,結合各項目特點進行安全教育,確保安全工作。
    3.規(guī)范簽字程序及會議記錄:
    (1)安排專人對會議及培訓進行記錄并整理成文字材料存檔(責任人:)。
    (2)每周安全會及培訓結束后對所有參會人員進行簽字手續(xù),以此提高全體員工的安全重視程度。
    4.簽訂安全。
    責任書。
    :
    (1)公司內部經(jīng)理、項目經(jīng)理、主管、組長及保潔員逐級實施。所有人員全部簽訂安全責任書。
    (2)施工前與外包單位簽訂安全責任書,要求其對下屬人員就本次工程進行安全培訓并簽字留存,同時安排專人監(jiān)督檢查安全工作。
    5.執(zhí)行定期檢查制度:
    (1)由安全員對各服務項目每周進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題馬上整改,拒不整改及重復出現(xiàn)同一問題的對當事人經(jīng)濟處罰100元/次,主管連帶處罰200元/次;情節(jié)嚴重的當事人直接辭退。
    (2)各項目主管每天在巡視檢查的過程中,必須把安全工作放置首位,隨時提醒,及時糾正。
    (3)每周各項目經(jīng)理對轄內的服務項目進行一次安全檢查工作,并將檢查結果于次日晨會上通報。
    (4)凡主管及安全員未能檢查出安全隱患,對其進行經(jīng)濟處罰200元/次。
    6.不定期抽查:
    部門經(jīng)理牽頭,組織項目經(jīng)理級人員不定期的對各服務項目進行安全抽查工作,并將抽查結果于次日晨會上通報。凡主管、安全員、項目經(jīng)理未能檢查出安全隱患,對主管、安全員進行經(jīng)濟處罰200元/次,項目經(jīng)理處罰500元/次。
    7.責任到人:
    (1)公司安全小組,全面負責公司的安全生產(chǎn)工作。分工明確,責任到人。
    (2)各項目實行誰的保潔區(qū)域誰負責,誰的主管項目誰負責,誰的下屬項目誰負責的責任管理制度,全員參與,層層落實。
    8.進一步落實處罰制度:
    (1)對于存在安全隱患的項目和工程要求當事人和相應主管現(xiàn)場整改。如有一定難度的責令限期整改,沒有整改到位的按制度落實,處罰當事人及主管各50元,項目經(jīng)理連帶處罰100元,決不姑息。
    (2)未在規(guī)定時間內整改的除對當事人和主管進行處罰外,對項目經(jīng)理實行連帶責任制度,罰款300元/次。
    (3)因安全工作不到位或整改不徹底而造成公司名譽或經(jīng)濟損失的,由當事人承擔全部責任,主管和項目經(jīng)理、承擔連帶責任。
    (二)每周對所有項目進行安全隱患排查工作,嚴格按照如下安全制度執(zhí)行。凡違反安全規(guī)定者,除現(xiàn)場整改外并進行經(jīng)濟處罰:
    1.企業(yè)服務項目:
    2.其他服務項目:
    3.大型開荒、外墻清洗、化糞池清掏、管道疏通:
    4.垃圾清運:
    5.設備使用:
    6.工具使用:
    7.藥劑使用:
    8.車輛交通安全:
    9.庫房管理:
    10.特殊天氣:
    11.辦公室日常用電安全:
    12.從人員思想上,不斷增強大家的安全意識:
    “人生沒有彩排,生命只有一次”,只要每位同志從思想上高度重視安全工作,認真落實安全措施及時消除安全隱患,哪怕是一點一滴,就能夠保證安全工作有序進行。為了確保員工、公司、客戶和他人的生命財產(chǎn)安全、杜絕傷害事故發(fā)生,每名員工都要有強烈的安全意識,認真遵守安全制度,落實安全措施,以“安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全”為理念,確保各項工作安全有序的進行。
    保潔公司。
    企業(yè)公司工作總結和工作計劃篇十五
    尊敬的各位領導:
    羊年馬上過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。不知不覺中,我在保潔崗位上又結束了一年的工作,一年來在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下,我較好地完成了在蘭州東影花園賓館各項保潔工作任務?,F(xiàn)就我這一年的工作給大家做一匯報:
    做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)這種工作并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
    作為東影花園賓館的保潔員,我主要負責賓館五樓、六樓公共區(qū)域的衛(wèi)生,同時維護集團公司(華源集團)在賓館斥巨資建造的數(shù)百平米的“空中花園”,也負責打理賓館“高大上”的會議室衛(wèi)生,還要協(xié)助賓館的庫管王師進行布草的管理工作。
    懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。我能夠把賓館內部各項保潔工作有條不紊的完成。賓館的走廊全是高級阻燃地毯,特別容易被踩臟,過一段時間就要用地毯機對其進行清洗,清洗地毯是一件非常吃力的工作,讓很多人“談洗色變”,但我不怕,我是“地毯殺手”,并且力求一塵不染,清洗完之后我就把已經(jīng)廢棄不用的舊布草拿來鋪在剛剛清洗過的地毯上,這樣在地毯未干之前就算有人踩上去也不礙事,但也要時時注意,以免絆倒客人。客人是我們賓館的上帝,為此即使到了吃飯的點數(shù)我也不敢輕易離開,所以說保潔無小事嘛。
    賓館四季如春的“空中花園”里面有各種奇花異木數(shù)十種,我知道每一種植物的名字、習性,并且為它們制定了全面的營養(yǎng)保障計劃,并且嚴格按照規(guī)定來進行澆水等維護工作。有人說“草木無情”,我說非也,每當你置身于花草之中時,你就能體會到它們是有靈性的,你經(jīng)常對著它們說贊美的話,輕輕地觸摸它,高興時哼唱幾句,它們立即就顯得精神了,也會長的越來越旺盛。因此我被大家喚作賓館的“綠色使者”。
    也許有人會問:何以至此!那是因為我始終把耐得住平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。腳踏實地,埋頭苦干,在工作中,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,不斷改進工作作風,不計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
    如果說這期間的工作有可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的同事兄弟姐妹們,有一支肯于人性化管理,肯于把自己的關心愛護付諸下屬的領導班子:
    默無聞地為企業(yè)做貢獻,組織我們外出觀光和考察學習。
    我們西出陽關登長城,長風萬里度玉門關;植物園自費野餐會,人比花美,飯比花香;博物館里感受中華歷史的悠久、文明;黃河母親河畔放紙鳶;山花爛漫,我們在西子湖畔笑。這樣使我們在緊張的工作之余能夠放松心情,充分享受美麗的自然風光,同時增長了大家的見識,也增強了團隊意識,提高了企業(yè)的凝聚力和員工的工作熱情。
    在這樣一個充滿母性關懷的企業(yè)里,我唯一能做的就是努力、再努力工作,我的工作得到了公司領導的一致認可。自從工作以來我連續(xù)七屆獲得優(yōu)秀員工的光榮稱號。
    步入新的一年中后我將以更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度投入到工作當中,把我們賓館的環(huán)境衛(wèi)生打掃的更加干凈、整潔、美觀;更加細心的去呵護我們的生態(tài)苑,讓每一位來到賓館的客人都有一種賓至如歸的感覺。
    企業(yè)公司工作總結和工作計劃篇十六
    現(xiàn)代先進企業(yè)管理模式日顯重要,而企業(yè)標準化管理正是現(xiàn)代企業(yè)實現(xiàn)管理科學化、規(guī)范化、程序化的重要手段。在市標準計量協(xié)會的指導下,我公司員工需要努力學習標準化知識,提高標準化工作認識,將標準化管理工作列入議事日程,與企業(yè)其它工作同布置,同落實。經(jīng)過公司上下共同努力,按照《企業(yè)標準體系》系列國家標準(gb/t15496-20xx《企業(yè)標準體系 要求》、gb/t15497-20xx《企業(yè)標準體系 技術標準體系》、gb/t15498-20xx《企業(yè)標準體系 管理標準和工作標準體系》、gb/t19273-20xx《企業(yè)標準體系 評價與改進》)的要求,運用標準化原理或方法,建立健全以技術標準為主體,包括管理標準和工作標準在內的企業(yè)標準體系,并在生產(chǎn)、經(jīng)營等各個環(huán)節(jié)實行標準化管理,逐步將我司創(chuàng)建成“aaaa”標準良好化企業(yè)。
    現(xiàn)將公司計劃工作安排如下:
    3、為推進全公司的標準化工作,標準化管理辦公室制定標準化三年規(guī)劃,年初下發(fā)標準化工作計劃及標準制定修訂計劃;及時搜集有關標準的發(fā)布、修訂、更改、廢止信息,將標準信息進行整理和轉發(fā),并開展標準查新工作以確保標準的時效性。
    4、提高全公司員工的標準化認識,培養(yǎng)標準化管理骨干隊伍。公司一方面將選派人員參加了省技術監(jiān)督局組織的企業(yè)標準體系管理學習班,另一方面還將邀請市標準計量協(xié)會的專家來公司給標準化管理人員授課,各部門標準化人員每季度要結合各自的崗位和工作開展不同形式的標準培訓和學習;與此同時,公司廣播《**之聲》也需要開辟專欄配合宣傳,營造了標準化學習的良好氛圍。
    1、認真分析本企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理特點,依據(jù)gb/t15496、gb/t15497、gb/t15498的原則要求,結合原有的企業(yè)標準,提出本公司的標準體系的結構框架,并進行認真討論,以確定標準體系應有的技術標準、管理標準、工作標準目錄。
    2、根據(jù)“標準明細表”,下達標準復查、修訂、制定工作計劃,各部門須指定人員集中精力,重新梳理完善舊版企業(yè)標準,按規(guī)定程序審定后全部標準納入標準體系。建立的標準體系共需要包括法律法規(guī)、技術標準、管理標準、工作標準、產(chǎn)品質量標準。本標準體要全面地覆蓋了公司的各項生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的工作和內容。
    3、進一步做好標準化工作,使今后標準化工作有章可循,標準化管理辦公室還需要修改和完善標準的結構和編制、標準的編號、標準的實施,標準化審查等方面的企業(yè)標準;制定《標準化管理辦法》、《標準體系自我評價控制程序》等文件,形成以《標準化管理辦法》為主導標準的3個企業(yè)標準,指導企業(yè)標準化工作的開展。
    4、規(guī)范企業(yè)產(chǎn)品標準復查和備案工作,嚴格執(zhí)行企業(yè)標準備案程序,產(chǎn)品的企業(yè)標準在每年12月份全都復查后須向市質量技術監(jiān)督管理部門備了案。
    1、將抓好標準的實施與監(jiān)督作為一項重要工作來落實,各職能部門為執(zhí)行監(jiān)督的主要部門,須將各單位執(zhí)行情況在嚴格進行監(jiān)督檢查基礎上與績效考核結合起來。通過實施監(jiān)督檢查,一方面及時發(fā)現(xiàn)沒有按標準、規(guī)范執(zhí)行工作質量和服務質量達不到要求的行為,并對這種貫標不力行為提出整改意見;另一方面反饋標準自身存在的問題,為修訂標準和管理評審提供了依據(jù)。做到每月總結,每季規(guī)劃。
    2、做到年內無重大產(chǎn)品質量、安全健康、環(huán)境保護事故發(fā)生,企業(yè)產(chǎn)品年內無國家或地方產(chǎn)品質量監(jiān)督抽查不合格記錄,服務無損害消費者權益的行為。
    通過標準化工作的開展,使我公司的管理理念逐步從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理轉變;管理模式從經(jīng)驗型管理向科學型管理轉變,管理方式從事務協(xié)調型向質量技術型轉變;適應企業(yè)的跨越式發(fā)展,需要在管理上取得了階段性的成果。請各部門和人員積極配合相關部門完成相關工作,爭取在年底將我司創(chuàng)建成我省“aaaa”標準良好化企業(yè)。
    企業(yè)公司工作總結和工作計劃篇十七
    我于20xx年xx月份任職于xx企業(yè)(公司),在任職期間,我非常感謝企業(yè)(公司)領導及各位同事的支持與扶助。在企業(yè)(公司)領導和各位同事的支持與扶助下,我很快融入了我們本個集體當中,成為本大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重要的突破和改變,,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)在把上半年的工作總結如下:
    作為xx企業(yè)(公司)的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶材料的收集,為銷售部業(yè)務人員做好保證。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的材料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對本些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自身增強協(xié)調工作意識,本半年來基本上做到了事事有著落。
    在簽署分期分期買賣合與此同時,對于我來說可以說是游刃有余??墒鞘窃谔顚懙臄?shù)據(jù)和內容與此同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內容出現(xiàn)錯誤,將會給企業(yè)(公司)帶來巨大的損失,在搜集用戶材料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合與此同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內容與此同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力??墒窃谵k理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款材料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款材料、福田企業(yè)(公司)存檔、我企業(yè)(公司)存檔材料。本些程序是很重要的,如果不公證。銀行不給貸款。本些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我企業(yè)(公司)在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的少洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐漸深入,我將做得更好、更完善。(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓,本是我個人的想法。)。
    作為xx企業(yè)(公司)的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否適時,關系到企業(yè)(公司)的資金周轉以及企業(yè)(公司)的經(jīng)濟效益,我們要適時了解購機用戶的工程進度,從而加強催款力度,以免給企業(yè)(公司)造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到適時、準確,使企業(yè)(公司)領導依照本表針對不同的客戶做出相應的對策,本樣才能控制風險。
    半年來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,可是也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款本方面有些不協(xié)調,也許是剛剛接觸本方面的業(yè)務;第二,強化自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌計劃做到心中有數(shù);第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手。
    企業(yè)公司工作總結和工作計劃篇十八
    指導教師:xxxx
    完成時間:xxxxx
    時間飛逝,二個月的實習期就這樣過去了,是時候總結我在實習期間中所獲得的知識,分享我在實習中得到的實戰(zhàn)經(jīng)驗了,還有我在實習期間所面臨的各種困難和解決困難的方法,這都將是我人生中的一次輝煌的旅程。
    1、了解室內裝潢設計在xx的市場現(xiàn)狀及前景。
    2、進一步掌握ps,3dmax,cad等設計軟件的運用,了解家裝材料及施工工藝。
    3、嘗試把學校里學習的室內設計相關理論運用到實習過程中。
    4、初探做好室內設計師的方法,熟悉室內設計的方法和程序步驟。
    5、培養(yǎng)人際交往與社交能力,為成為室內設計師作準備。
    xx有限責任公司創(chuàng)立于1997年,是一家集家居設計裝飾、工裝設計裝璜、綠化園藝工程、家居產(chǎn)品設計生產(chǎn)、裝飾科研于一體的大型裝飾企業(yè)。以其富于現(xiàn)代氣息的設計理念,高水準的施工質量聞名千里,成為中國裝飾行業(yè)品牌500強企業(yè),品牌價值13.68億。元洲以“全案設計-全優(yōu)施工-全面產(chǎn)品—全程服務”為經(jīng)營服務宗旨,以“家品質,居舒適”為消費體驗理念,專注于為消費者提供貫穿“設計-施工-產(chǎn)品-服務”的高品質家居環(huán)境整體解決方案。
    首先需要了解室內設計的程序步驟:
    1、設計準備階段
    熟悉設計有關的規(guī)范和定額標準,收集分析必要的資料和信息,包括對現(xiàn)場的調查踏勘以及對同類型實例的參觀等。
    在簽訂合同或制定投標文件時,還包括設計進度安排,設計費率標準,即室內設計收取業(yè)主設計費占室內裝飾總投入資金的百分比。
    2、方案設計階段
    方案設計階段是在設計準備階段的基礎上,進一步收集、分析、運用與設計任務有關的資料與信息,構思立意,進行初步方案設計,深入設計,進行方案的分析與比較。
    確定初步設計方案,提供設計文件。室內初步方案的文件通常包括:
    (1)平面圖,常用比例1:50,1:100;
    (2)室內立面展開圖,常用比例1:20,1:50;
    (3)平頂圖或仰視圖,常用比例1:50,1:100;
    (4)室內透視圖;
    (5)室內裝飾材料實樣版面;
    (6)設計意圖說明和造價概算;
    初步設計方案需經(jīng)審定后,方可進行施工圖設計。
    3、施工圖設計階段
    施工圖設計階段需要補充施工所必要的有關平面布置、室內立面和平頂?shù)葓D紙,還需包括構造節(jié)點詳細、細部大樣圖以及設備管線圖,編制施工說明和造價預算。
    4、設計實施階段
    設計實施階段也即是工程的施工階段。室內工程在施工前,設計人員應向施工單位進行設計意圖說明及圖紙的技術交底;工程施工期間需按圖紙要求核對施工實況,有時還需根據(jù)現(xiàn)場實況提出對圖紙的局部修改或補充;施工結束時,會同質檢部門和建設單位進行工程驗收。
    其次了解室內設計方法,趙師傅給我講解了以下三種:
    1、大處著眼、細處著手,總體與細部深入推敲
    2、從里到外、從外到里,局部與整體協(xié)調統(tǒng)一
    3、意在筆先或筆意同步,立意與表達并重
    經(jīng)過仔細推敲和在工作中的實際運用,我發(fā)現(xiàn)上面三條確實很實用,跟那些經(jīng)驗豐富的設計師交流有聽君一席話勝讀十年書的感覺。再次是掌握了一些設計軟件小技巧,提高了軟件運用的熟練程度。例如:巧變二維背景為三維場景、時光隧道的制作等。
    通過這次為時2個月的實習,我對室內設計之這個行業(yè)有了更進一步了解,也為曾經(jīng)成為他們中的一員而感到自豪,結合實習經(jīng)歷我總結出作為室內設計師應具備以下幾方面素質。
    (1)有全面的綜合素質:室內設計師除了專業(yè)知識和技能外,要不斷提升審美能力,要具備廣博的知識和閱歷,才可能創(chuàng)造出感動人的空間。
    (2)有敏銳的洞察力:對時尚敏銳的觀察能力和預見性是設計師自我培養(yǎng)的一種基本能力,站在一個高度上講,設計師擔負著引導時尚的責任。
    (3)細致入微的追求:室內設計師所面臨的是環(huán)境中各個不同的細節(jié),對細節(jié)的.處理,關系到整個室內空間設計的成敗,越是簡約的設計,細節(jié)越重要,要注意室內外空間角色的互換。
    (4)有很強的表現(xiàn)能力及豐富的表現(xiàn)手段:設計師要清晰準確地表達自己的設計意圖和思想,讓業(yè)主能夠很容易的理解和溝通。
    (5)要有準確把握材料信息和應用材料能力:市場的發(fā)展、科技的進步使新產(chǎn)品、新材料不斷涌現(xiàn)。及時把握材料的特性、探索其實際用圖可以拓寬設計的思路,緊跟時代,在市場中占居先機。
    (6)重視概念設計,風格定位:概念設計是對項目的設計思路,它是一個綜合結果。它是一個總的思路,包含對人文和功能、科技與材料的綜合考慮,有設計者對設計項目獨特的認識因素和個性特征,是有別于其他設計方案的根本。著重體現(xiàn)設計中在滿足功能前提下,獨特個性的植入。所以不要形成固定的風格,但可以形成固定的思路。
    (7)對陳設品的認識修養(yǎng)與運用能力:對陳設品的認識和運用能力,是創(chuàng)造現(xiàn)代文化特征和品位的居住和生活環(huán)境的根本,陳設是空間環(huán)境中的一個重要部分,在優(yōu)秀陳設設計中,裝飾的形式美具有深厚的文化品質和美學價值,是人對某種文化境界的體味和追求。
    (8)好的人際交往與社交能力:設計是服務性行業(yè),是服務于大眾的,不是做藝術品,
    很多事由業(yè)主說了算!與業(yè)主的溝通、磨合是達成一個方案的關鍵。只有理解了,設計才有方向——正如能夠成功的藝術家都是其風格迎合了一定人群的需求。
    (9)重視對市場的調查:在市場調查的基礎上對人在即將設計的空間中可能發(fā)生的動作、行為進行一些假設,同時考慮現(xiàn)代技術的應用對動作、行為的影響。因為這種假設和分析會引出我們將要面對的設計的一些問題。比如:流線設計的問題、空間設置的問題、陳設的問題、設備配置的問題、色彩和造型的問題以及照明的問題、污染的問題等等。
    (10)形成自己的風格:作為一個設計師,創(chuàng)新是非常重要的,在設計中要提高警惕,
    不要丟掉個性,要憑獨創(chuàng)打開局面。設計畢竟是一個造型藝術,設計的發(fā)展有一個畫圖的過程,對個性化的要求是設計師畢生的追求,要不斷的在工作中磨練。形成自己獨特的符合室內設計規(guī)律的風格。
    這是在校期間第一次實習,因此我很珍惜這次機會,在這個過程中,也學到很多本領,相信這筆財富會在我未來的職業(yè)生涯中,起著舉足輕重的作用,它將成為我人生的指南針激勵著我前進。
    企業(yè)公司工作總結和工作計劃篇十九
    (一)部門內部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責任心不強,工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。
    針對上述問題,進一步完善了部門責任制,明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓,定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作責任性。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進了部門各項工作的開展。
    (二)嚴抓售后客服人員服務素質和水平,塑造了良好的服務形象。
    售后客服部是服務中心的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內外的作用,售后客服員的服務水平和服務素質直接影響著售后客服部整體工作。今年下半年以來,我部著重加強員工服務管理工作,使售后客服人員保持良好的服務形象,加強了售后客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了售后客服員的服務素質。部門樹立周到、耐心、熱情、細致的服務思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中,在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
    (三)圓滿完成客戶開戶激活工作,為售后客服部總體工作奠定了堅實的基礎。
    截止20__年1月13日,總共開設模擬操作賬戶251個,簽署開戶協(xié)議書221份,激活賬戶55個。
    (四)密切配合各部門,做好內、外聯(lián)系、協(xié)調工作。
    二、部門工作存在的問題。
    盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結如下。
    (一)員工業(yè)務水平和服務素質偏低。
    通過部門近一年的工作和實踐來看,售后客服員業(yè)務水平偏低。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足等。
    (二)部門管理制度、流程不夠健全。
    目前,員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
    (三)協(xié)調、處理問題不夠及時、妥善。
    在投訴處理、客戶意見、建議、客戶求助方面的信息反饋不夠及時全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。
    (一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量;
    (二)加強部門培訓工作,確保售后客服員業(yè)務水平有顯著提高。
    (三)完善售后客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
    (四)密切配合各部門工作,及時、妥善處理客戶糾紛和意見、建議。
    (五)加強相關管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。
    回顧20__年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望20__年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,售后客服部全體員工在明年的工作繼續(xù)團結一致,齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
    企業(yè)公司工作總結和工作計劃篇二十
    20xx年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn)。20xx年年初企業(yè)(公司)開會決定將我從辦公室職位調到營銷部做內勤。經(jīng)過一年的辦公室工作,已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點,對辦公室工作已經(jīng)游刃有余,正準備新年新開始創(chuàng)工作最佳績的時候,接到本樣的通知,要到完全不了解的崗位上去,對我也是一種考驗,當我接到本個通知的時候,心情一落千丈。經(jīng)過激烈的思想斗爭,我毅然決定自信的面對新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解,經(jīng)過一年的艱苦的磨練,使我對銷售內勤職位有了深入的認識?,F(xiàn)在把我一年來的工作情形簡要總結如下:
    作為企業(yè)(公司)的銷售內勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機客戶材料、競爭對手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務人員做好保證。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標文件的編輯、用戶的回款進度等等都是一些有益的決策文件,面對本些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自身增強協(xié)調工作意識,本一年來基本上做到了事事有著落。
    剛開始接受銷售內勤本項工作的時候,一時轉變不過來角色,還一直處理著辦公室事物,接受領導交辦的一些事。因為沒有完全適應銷售內勤的工作,導致工作上的失誤,經(jīng)過領導批評指導,經(jīng)過自己內心思想斗爭,認識到本是我一個新的挑戰(zhàn)也是我提升自己的一個平臺,我必須努力努力再努力的去適應,去做好本個工作,珍惜本次的學習機會。
    因本,我通過上、書籍和各類文件材料搜索一些銷售內勤工作內容和職責等等。與此同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對銷售內勤工作,能夠提前思考,對有關工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
    另外,我還著力從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),依照上說的一些技能再聯(lián)系企業(yè)(公司)實際情形完成信息搜索、客戶材料登記、合同、標書的編輯等工作,逐漸提升自身能力。
    為了做好銷售內勤工作努力,熱心為同事及客戶服務,我做了以下努力:
    1、信息搜索方面,每天堅持上午和下午下班前上搜索有關產(chǎn)品信息,進行匯總分類,有利可執(zhí)行信息適時反饋業(yè)務人員,以開發(fā)新客戶做基礎。
    2、客戶咨詢電話,做到登記清楚、詳細、匯總、反饋;有關產(chǎn)品材料搜集、整理、分類、匯總,為業(yè)務員做好售前準備工作。
    3、合同、標書的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。嚴格依照制度規(guī)定編寫合同,做到條款清楚、明確,措辭準確,以確保企業(yè)(公司)利益;了解合同概況準備好有關材料,跟蹤物流情形,確保貨物安全到達客戶地點,為客戶做好售后服務。監(jiān)督并督促業(yè)務員企業(yè)(公司)貨款回籠情形,確保資金安全。對每月銷售情形做出統(tǒng)計,以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn),確保本年度銷售計劃指標的完成。
    4、記錄各類費用支出,確保營銷費用開支合理,避免浪費現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到每筆支出登記在案,清楚明確。
    5、準客戶、加盟商、代理商、供應商的信息整理、備案;客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決;營銷、生產(chǎn)、技術、財務等有關部門的協(xié)作,確保產(chǎn)銷銜接順暢。企業(yè)(公司)與企業(yè)(公司)、企業(yè)(公司)與客戶、部門與部門之間的公關工作,以便做好有力后盾。
    6、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與同事之間強化溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕少。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動、熱情。
    在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,逐漸摸索,掌握方法,提升工作效率和工作質量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,做到虛心向同事學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,逐漸提升自己。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,主動想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守企業(yè)(公司)規(guī)章制度,嚴格要求自己。以不求有功、可是求無過信念,來對待所有事情。
    1、在本職工作中還不夠仔細負責,崗位意識還有待更加深入提升。不能嚴格要求自己,工作上存在自身放松的情形。因為銷售內勤的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在本方面,我還有很多不足,有時候工作不在狀態(tài),遺少一些重要事情,對自身管理方面做的不到位。
    2、對工作程序掌握不充分,對自身工作熟悉不全面,對整體工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情形,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
    3、缺少細心,辦事不夠謹慎。銷售內勤的工作是相對簡單可是又繁多的工作,本就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質,思路縝密。在本方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率、做事不夠謹慎考慮不周全的情形。
    1、從今往后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提升自身的工作水準。
    2、必須提升工作質量,要具備強烈的事業(yè)心、非常的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自身反?。ㄊ校?BR>    企業(yè)公司工作總結和工作計劃篇二十一
    1、財務科負責分公司財務管理、資金管理、資產(chǎn)管理、成本管理、會計管理、各項目部及實體的成本管理、兌現(xiàn)審計工作。嚴格執(zhí)行集團公司的規(guī)章制度。對本部門工作負責,制定并落實部門工作計劃。
    2、負責編制并上報分公司年度財務收支計劃和月資金收支計劃;編制并上報分公司機關費用指標計劃,按照集團公司審批結果,進行控制和管理。
    3、負責編制和上報集團公司財務會計報表及各種資料。
    4、負責財務會計核算和項目成本核算的管理。配合項目部工程價款回收工作。
    5、負責分公司固定資產(chǎn)的管理,按規(guī)定計提折舊費。
    6、組織各項目開展增收節(jié)支活動。搞好會計核算、項目核算和成本分析,降低工程成本,降低費用支出,并會同相關部門建立工程項目經(jīng)濟檔案。
    7、負責對項目經(jīng)理部實施審計監(jiān)督。負責分公司的財務電算化管理。
    8、負責“卓越績效體系”的財務科各種資料的準備及復驗工作。
    9、負責工程投標保函、履約擔保、銀行信貸額度等手續(xù)辦理工作。
    10、負責集團公司對分公司工作聯(lián)查財務各種資料的收集、編制工作。
    11、負責上報分公司年度財務收支計劃和月資金收支計劃;編制并上報分公司機關費用指標計劃,按照集團公司審批結果,進行控制和管理。編制分公司年度財務收支報表。
    12、負責核對清理債權帳務及內部單位之間的往來帳目。
    13、執(zhí)行對操作人員的管理和計算機檔案管理職責,對會計軟件的運行進行日常維護,保證計算機軟件及硬件的財產(chǎn)安全。
    14、對項目經(jīng)理部經(jīng)營管理制度和內部控制制度是否健全,運行機制是否正常進行監(jiān)督。對項目經(jīng)理部實施財務審計、承包及兌現(xiàn)審計。
    二、對項目部的資金有償使用管理:
    1、分公司與項目部及經(jīng)營實體,相互占用資金的確定額是:項目部及經(jīng)營實體上交的資金與應交分公司的管理費和分公司代支付銀行的各種保函的資金部分相抵的差額為基數(shù),按同期一年貸款月利息0.66%計算。項目部欠分公司的管理費的計息方法:按月完成量計算的上交分公司管理費累計總額的80%為基數(shù),乘以0.66%利率。每月計息一次,劃轉項目部并同時項目部記入財務費用。計息時間是從收取管理費的月份的第三個月末開始計息劃帳。
    2、分公司為項目部辦理投標保函和履約保函的、工程預付款保函等工程保函所交銀行的保函現(xiàn)金部分從辦完保函月份的第二個月初開始計息,每月以0.66%的利率計息。由分公司劃帳項目部,項目部記入財務費用。
    3、分公司與項目部的往來帳目中,如果分公司的往來帳余額(扣除項目部利潤虧損額)欠項目部的,同樣以每月以0.66%的利率計息。由分公司倒劃給項目部。
    三、支付各種款項的措施:
    為了強化財務管理,規(guī)范經(jīng)濟行為,杜絕工程成本的各項潛虧因素的存在,保證分公司健康持續(xù)的發(fā)展,要求各級領導及財務人員在支付各種款項時,帳面有欠款的可以支付,否則堅決不予支付。如果雙方簽定合同約定有預付款的可以預付,但預付款項不得超過合同限定數(shù)額。要求嚴肅執(zhí)行,若有違反行為追究當事人和領導責任。
    在付款的同時嚴格審查收款簽字人是否與財務帳面、合同簽字人一致,否則堅決拒付,實屬情況特殊,但必須辦理本人委托證明書、委托人和受托人的身份證復印件并同時附在付款憑證后面。委托證明書如果雙方是企業(yè)單位的必須有雙方企業(yè)單位蓋章后有效,如果是個人的必須有雙方當事人簽字并同時按手印和雙方的身份證復印件附后有效。事后避免經(jīng)濟糾紛。
    企業(yè)公司工作總結和工作計劃篇二十二
    20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首本一年,步步腳印。我于20xx年xx月份進入xx企業(yè)(公司),在職期間,我非常感謝企業(yè)(公司)領導及各位同事的支持與扶助。在企業(yè)(公司)領導和各位同事的支持與扶助下,我很快融入了我們本個集體當中,成為本大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重要的突破和改變,,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)在把20xx年的工作總結如下。
    1、日常業(yè)務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
    2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。
    3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。
    4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情形,使用品種、數(shù)量、價位、結算方式)。
    5、各種促銷活動情形了解,統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。
    6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。
    7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內部費用及每個業(yè)務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。
    8、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉發(fā)。
    9、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
    10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售材料、數(shù)據(jù)應妥善保管,不得丟失或向外泄密。
    11、同類產(chǎn)品競爭品牌材料的分析與建檔,銷售有關宣傳材料的領用、登記、分發(fā)。
    12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
    對于太陽能市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于造成一連串的不良反應。本職的工作做得不好,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
    20xx年的到來,在做好本職工作的基礎之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多掌握一些技術上面的知識,盡量做到應對自如,從容得體。逐漸增強自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎之上,能更多的為企業(yè)(公司)利益著想。
    在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
    1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
    2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
    銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是使銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有非常的責任心,提升銷售人員的主人翁意識。
    3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,逐漸自身提升的習慣。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提升銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提升到一個新的檔次。
    4、銷售目標。
    今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。依照企業(yè)(公司)下達的銷售任務,把任務依照具體情形分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提升銷售業(yè)績。
    我認為企業(yè)(公司)明年的發(fā)展是與整個企業(yè)(公司)的員工綜合素質,企業(yè)(公司)的指導方針,團隊的建設是分不開的。提升執(zhí)行力的水準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
    一年來,通過努力學習和逐漸摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內勤工作了,有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在從今往后的工作中要多提升自己的素質與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步。