報告可以是基于實地考察、調(diào)查問卷、文獻(xiàn)研究等不同的數(shù)據(jù)來源。在報告中,可以使用圖表、圖片或樣例等方式來增強(qiáng)可讀性和可理解性。希望通過學(xué)習(xí)和借鑒這些報告,我們可以提升自己的報告寫作能力。
公司員工培訓(xùn)的調(diào)查報告篇一
做好企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作,有利于公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和實力的進(jìn)步職工培訓(xùn)是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能,企業(yè)要生存和發(fā)展,必須重視職工培訓(xùn)隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、職工個人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要,因此要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓(xùn)工作只有這樣企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作意義深遠(yuǎn)重大。
2.調(diào)查意義。
對員工的培訓(xùn),不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提,培訓(xùn)是管理的手段,培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。
(一)調(diào)查對象概況。
1.調(diào)查對象全稱。
**市推客網(wǎng)絡(luò)有限公司。
2.調(diào)查對象地址。
**市五一東路7號淡村商貿(mào)城4棟6樓。
3.調(diào)查證明人。
(二)調(diào)查時間。
(三)調(diào)查方式。
訪談;培訓(xùn)部經(jīng)理1人;負(fù)責(zé)培訓(xùn)老師2人。
訪談對象的選擇原則是:
1.培訓(xùn)部經(jīng)理是負(fù)責(zé)各個部門的新人員的入職培訓(xùn)安排。
2.培訓(xùn)老師是負(fù)責(zé)給各個員工講解公司的情況和當(dāng)前社會的各種情況。
資料搜集,搜集資料概況:
1.資料名稱:公司員工各種培訓(xùn)安排計劃表,資料來源:培訓(xùn)經(jīng)理;。
1、公司基本簡介。
**推客網(wǎng)絡(luò)有限公司是一家運(yùn)營門戶網(wǎng)站及提供電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司。主要業(yè)務(wù)包括門戶網(wǎng)站(推客聯(lián)盟網(wǎng))運(yùn)營、淘寶店面推廣、網(wǎng)站建設(shè)等。公司分行政部、技術(shù)部、業(yè)務(wù)部,共3個部門,從業(yè)人員近1000名。
依托公司創(chuàng)始人豐富的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作經(jīng)驗、成熟的技術(shù)和先進(jìn)的運(yùn)作模式,旗下門戶網(wǎng)站(推客聯(lián)盟網(wǎng))運(yùn)營得有聲有色,成為中國時尚導(dǎo)購第一門戶網(wǎng)站,同時迅速的搶占淘寶推廣業(yè)務(wù)市場,獲得了可喜的成績。
公司現(xiàn)階段的培訓(xùn)主要還是在崗前培訓(xùn),一般情況下,一線新員工被錄用后,只是對其進(jìn)行很簡單的崗位知識介紹及一些基礎(chǔ)的崗位技能培訓(xùn),且培訓(xùn)時間過短,有些員工雖然在培訓(xùn)時學(xué)得很好,但到了實際崗位上,又會有一些新的問題出現(xiàn)。
現(xiàn)在隨著時代在進(jìn)步,一些技術(shù)也隨之在發(fā)展,而公司卻忽視了對一線老員工的在職培訓(xùn),一些員工認(rèn)為,他們已經(jīng)在此崗位上工作幾年了,對一些技能已經(jīng)掌握得很熟了,沒有培訓(xùn)的必要,而公司的領(lǐng)導(dǎo)也沒有注意到在職培訓(xùn)的重要性。這樣就造成了時代在變,技術(shù)在變,公司的培訓(xùn)理念不變。
(一)公司制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(二)公司企業(yè)文化培訓(xùn)。
公司會對每位員工進(jìn)公司前進(jìn)行本公司的企業(yè)文化服務(wù)理念培訓(xùn),使每位新員工都能了解公司的現(xiàn)狀。以企業(yè)文化渲染,使新入職人員了解企業(yè)、認(rèn)同企業(yè)、提升企業(yè)認(rèn)同感為主要目的;同時幫助新員工盡快的適應(yīng)公司環(huán)境、進(jìn)入工作角色。
(三)交叉培訓(xùn)。
每年的1月和7月公司會安排一部門到另一部門進(jìn)行互相交流培訓(xùn),讓部門與部門之間跟好的了解情況,似的個部門的工作能夠跟好的完成。
(四)技術(shù)培訓(xùn)。
公司會定期對技術(shù)部人員進(jìn)行一對一的技術(shù)培訓(xùn),使得他們更好的了解各項技能的運(yùn)用和開發(fā)。
三、培訓(xùn)存在的問題。
1、培訓(xùn)內(nèi)容只限于員工缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)。
隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,大部分現(xiàn)場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動,長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和高效業(yè)務(wù)開發(fā)水平的下降。
2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。
培訓(xùn)工作仍停留在簡單的業(yè)務(wù)培訓(xùn)上,且多以舊的培訓(xùn)方式為主,培訓(xùn)效果不理想。
目前培訓(xùn)工作被動參加的多,主動學(xué)習(xí)的少,應(yīng)付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機(jī)制,企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來,再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問題,因而難以充分調(diào)動員工培訓(xùn)的積極性。
4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。
人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排,從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
四、培訓(xùn)問題原因。
1、培訓(xùn)方法簡單,培訓(xùn)過程不連續(xù)。
一線崗位的新員工只接受到基本的崗位培訓(xùn),時間一般為一周左右。然后就自己開始獨(dú)立工作。而且公司只有基本的崗位培訓(xùn),沒有連續(xù)的培訓(xùn)方案,進(jìn)入公司后完全依靠個人的自覺性學(xué)習(xí)。夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
2、僅強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)計劃,不強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)結(jié)果。
實施培訓(xùn)關(guān)鍵是看培訓(xùn)后的效果。服務(wù)中心雖重視培訓(xùn)工作,但是對于培訓(xùn)結(jié)果如何卻不太關(guān)心,這種培訓(xùn)浪費(fèi)了大量的時間和人力,效果卻不好。一些員工在培訓(xùn)時確實有很好的成績,但在工作中的`績效卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如一些刻苦工作卻沒有好成績的員工。這樣一來,經(jīng)過培訓(xùn)的員工反而沒有給公司帶來多大的利益,反而浪費(fèi)了時間和人力。
3、只培訓(xùn)少數(shù)成員,高管人員不需培訓(xùn)。
這種現(xiàn)象普遍存在,其中有兩個誤區(qū):其一是有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為培訓(xùn)一線管理人員應(yīng)該重點培訓(xùn)那些經(jīng)過挑選,有發(fā)展?jié)摿Φ囊痪€人員。每次不管培訓(xùn)什么內(nèi)容都讓他們參加,從而忽視了所有一線管理人員的培訓(xùn)。其二是認(rèn)為公司的現(xiàn)時工作最主要。因此,只讓那些沒什么事的工作人員參加培訓(xùn),于是培訓(xùn)就集中在某些人身上。造成了“閑人培訓(xùn),忙人沒時間培訓(xùn),急需人員不培訓(xùn)”的結(jié)果。這樣的培訓(xùn)沒有任何效果。
五、解決問題的對策。
加強(qiáng)對員工和高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)一線員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好。讓高層管理人員更好的了解管理的內(nèi)容和一線員工的心聲,以更好的管理一個團(tuán)隊。一個公司應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策,并有公司自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明公司政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力,而且要使員工對各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則,培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外,公司還要向員工解釋培訓(xùn)的真正意義,讓員工感到培訓(xùn)是一個提高自己知識和能力的寶貴機(jī)會,從而創(chuàng)造出一種氣氛,讓員工感到培訓(xùn)機(jī)會來之不易,加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會。
公司員工培訓(xùn)的調(diào)查報告篇二
調(diào)查背景:
培訓(xùn)簡單來說是公司人事管理的一組成部分,但對員工工作中成長中發(fā)揮著重要作用,并成為越來越多公司的壯大戰(zhàn)略實施的重要舉措。任何成功的知名企業(yè),卻都有著非常共同的特點,就是對企業(yè)人才的重點培訓(xùn)非常重視的。對員工定期培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險最小,收益最大的長遠(yuǎn)投資。員工培訓(xùn)對公司的長久發(fā)展和人力資源的充分利用有著重要的實際意義。
因此,加強(qiáng)企業(yè)對員工培訓(xùn)是增強(qiáng)公司整體凝聚力、提高實力核心競爭力的重要措施,也是其應(yīng)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展中市場競爭的`必備措施,從公司培訓(xùn)的利益出發(fā),提出了對員工培訓(xùn)中應(yīng)注意常見問題:即公司必須有清晰的培訓(xùn)目的和要求,所有培訓(xùn)之前應(yīng)讓員工理解明白培訓(xùn)的思路,培訓(xùn)有計劃應(yīng)體現(xiàn)培訓(xùn)的目的和要求,培訓(xùn)檢驗落實和評估的進(jìn)行應(yīng)緊密圍繞著培訓(xùn)為重點。對北京某公司部分員工培訓(xùn)需求現(xiàn)狀進(jìn)行了面對面一次訪談?wù){(diào)查,對公司的員工培訓(xùn)需求進(jìn)行了解。對訪談內(nèi)容的框架主要從現(xiàn)在員工培訓(xùn)認(rèn)識、培訓(xùn)現(xiàn)狀及對培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查。通過對公司員工的培訓(xùn)認(rèn)識、員工培訓(xùn)的計劃、以及對新員工的培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃,清楚認(rèn)識到員工培訓(xùn)對于企業(yè)發(fā)展的具有絕對的重要性。
一、問題的提出。
基于從公司和員工共同利益出發(fā),希望客觀了解的公司員工培訓(xùn)需求,來滿足公司的培訓(xùn)是與員工工作實際需要相匹配,提高員工全面素質(zhì),培養(yǎng)和鞏固公司強(qiáng)大隊伍,達(dá)成思想統(tǒng)一認(rèn)識,提高公司整體競爭力,與時俱進(jìn)。對北京某公司的員工培訓(xùn)情況進(jìn)行了調(diào)查。為在今后開展培訓(xùn)工作提供參考資料和制定戰(zhàn)略性培訓(xùn)計劃提供幫助。
二、調(diào)查的方法。
(一)調(diào)查對象。
訪談?wù){(diào)查(三)調(diào)查內(nèi)容。
三、調(diào)查結(jié)果分析。
(一)培訓(xùn)員工的現(xiàn)狀1、員工對公司培訓(xùn)的了解。
公司員工培訓(xùn)的調(diào)查報告篇三
公司的發(fā)展本質(zhì)是人的發(fā)展,公司的競爭說到底是人的競爭。做好公司員工的教育培訓(xùn)工作,是有利于公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和實力的進(jìn)步。員工培訓(xùn)是人力資源管理的一個重要組成部分,是提高組織運(yùn)轉(zhuǎn)績效、使組織獲得和增強(qiáng)競爭優(yōu)勢、維持組織有效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要手段。公司要生存和發(fā)展,必須要重視員工的培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,員工個人的發(fā)展以及公司發(fā)展的需要,因此要從觀念、內(nèi)容、方式方面創(chuàng)新員工的培訓(xùn)工作。只有這樣公司才能在市場競爭中利于不敗之地。因此研究和探討公司員工教育培訓(xùn)工作是非常有意義的。
調(diào)查對象全稱
xxxxxxxxxxxx有限責(zé)任公司
調(diào)查對象地址
總部地址:xxxxxxxxxxxxxx
分店地址:xxxxxxxxxxxxxx
調(diào)查時間
xxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxx有限責(zé)任公司是一家集電腦及電腦周邊產(chǎn)品的銷售和維護(hù)的電腦公司。公司主要經(jīng)營清華同方、hp、聯(lián)想電腦,hp、佳能、京瓷、理光打印機(jī),復(fù)印機(jī),松下一體機(jī),hp服務(wù)器,用友財務(wù)軟件哈密代理商/服務(wù)站,網(wǎng)絡(luò),數(shù)碼產(chǎn)品,耗材,led屏,監(jiān)控等。公司分銷售部、售后服務(wù)部、工程部,一共3個部門,公司員工30多人。
依靠公司總經(jīng)理的成熟技術(shù)、先進(jìn)的運(yùn)營模式及誠信的售后服務(wù),把公司經(jīng)營的有聲有色,繼而成為xxxxx數(shù)一數(shù)二的電腦公司,同時迅速的搶占xxxxx的廣大市場,獲得的了可喜可賀的成績。
忽視了對老員工的在職培訓(xùn),一些員工認(rèn)為,他們已經(jīng)在此崗位上工作幾年了,對一些技能已經(jīng)掌握得很熟了,沒有培訓(xùn)的必要,而公司的領(lǐng)導(dǎo)也沒有注意到在職培訓(xùn)的重要性。這樣就造成了時代在變,技術(shù)在變,公司的培訓(xùn)理念不變。
公司的培訓(xùn)老師定期對公司所有員工進(jìn)行對公司的各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識及技術(shù)方面的培訓(xùn),更好的讓員工了解公司的制度和在工作主要各項業(yè)務(wù)技巧及相應(yīng)的技術(shù),讓員工知道哪些該做哪些不該做。
公司會對每位員工進(jìn)公司前,進(jìn)行本公司文化服務(wù)理念培訓(xùn),使每位新員工都能了解公司的現(xiàn)狀。以公司文化渲染,使新入職人員更好更快的了解公司、認(rèn)同公司、提升公司認(rèn)同感為主要目的;同時幫助新員工盡快的適應(yīng)公司環(huán)境、進(jìn)入工作角色。
公司也會定期對售后部人員進(jìn)行一對一的技術(shù)培訓(xùn),使得他們更好更快的了解各項技能的運(yùn)用。而為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,大部分員工及部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn),長期以往只會導(dǎo)致公司管理水平和業(yè)務(wù)水平的下降。
培訓(xùn)工作仍停留在簡單的業(yè)務(wù)培訓(xùn)上,多以舊的培訓(xùn)方式為主,培訓(xùn)效果不理想。
目前培訓(xùn)工作以被動參加的較多,很少有主動學(xué)習(xí)的,更多的時候是應(yīng)付公司的任務(wù),真正認(rèn)真學(xué)習(xí)的人少。由于沒有建立起有效的激勵機(jī)制,公司需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來,再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合公司生存的一些根本性問題,因而難以充分調(diào)動員工培訓(xùn)的積極性。
培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時的分析和評估,因而在以后的培訓(xùn)中無法進(jìn)行更合理有效的安排,從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
新進(jìn)公司的員工只接受到基本的崗位培訓(xùn),時間一般為3天左右。然后就開始獨(dú)立工作。而且公司只有基本的崗位培訓(xùn),沒有連續(xù)的培訓(xùn)方案,進(jìn)入公司后完全依靠個人的自覺性學(xué)習(xí)。 實施培訓(xùn)關(guān)鍵是看培訓(xùn)后的效果。培訓(xùn)部門雖然重視培訓(xùn)工作,但是對于培訓(xùn)結(jié)果如何卻不太關(guān)心,這種培訓(xùn)浪費(fèi)了大量的時間和人力,效果卻不好。一些員工在培訓(xùn)時確實有很好的成績,但在工作中的績效卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如一些刻苦工作卻沒有好成績的員工。這樣一來,經(jīng)過培訓(xùn)的員工反而沒有給公司帶來多大的利益,反而浪費(fèi)了時間和人力。這樣的培訓(xùn)沒有任何效果。
加強(qiáng)對員工和部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地發(fā)揮出來,自覺的與管理者一道,把工作盡量做好。讓管理人員更好的了解管理的內(nèi)容和員工的心聲,以便更好的管理一個團(tuán)隊。一個公司應(yīng)有明確的培訓(xùn)策略,并有公司從上到下的支持。培訓(xùn)策略不僅要表明公司策略是最大限度地發(fā)揮員工的能力,而且要使員工對各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則,培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外,公司還要向員工解釋培訓(xùn)的真正意義,讓員工感到培訓(xùn)是一個提高自己知識和能力的寶貴機(jī)會,從而創(chuàng)造出一種氣氛,讓員工感到培訓(xùn)機(jī)會來之不易,加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會。
公司員工培訓(xùn)的調(diào)查報告篇四
隨著個人的素質(zhì)不斷提高,越來越多人會去使用報告,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編為大家整理的公司員工培訓(xùn)的調(diào)查報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
(一)調(diào)查目的與意義
1.調(diào)查目的
員工培訓(xùn)的目的是通過一定的科學(xué)手段,促使員工在知識、技能、能力和工作態(tài)度等方面得到提升,以保證員工能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)或水平完成工作任務(wù),員工的素質(zhì)決定著企業(yè)的素質(zhì),擁有高素質(zhì)的人才,才可能談得上持續(xù)發(fā)展。通過培訓(xùn),可以使新員工融入到企業(yè)的文化之中,可以使老員工補(bǔ)充新知識新技能,以跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。
2.調(diào)查意義
企業(yè)要參與市場競爭,就必須擁有高素質(zhì)的員工隊伍。人才要參與人才市場競爭,就必須時時“充電”,吸收新知識和新技能,以增強(qiáng)自身競爭力。培訓(xùn)使企業(yè)人力資本整體增值的同時,也增加了企業(yè)自身的價值。員工培訓(xùn)可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓(xùn)工作的企業(yè)會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。
(二)調(diào)查對象概況
1.調(diào)查對象全稱
上海百晟精密機(jī)械有限公司
2.調(diào)查對象地址
上海市浦東新區(qū)康橋路898號
3.調(diào)查證明人
邵鶴良 13651609812
(三)調(diào)查時間
20xx年8月26日—20xx年11月18日 (四)調(diào)查方式
主要采取的是訪談的形式。通過對上海百晟精密機(jī)械有限公司的管理人員進(jìn)行訪談,深入了解了該公司員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀、存在的問題及其改進(jìn)途徑。
(一)上海百晟精密機(jī)械有限公司概況
上海百晟精密機(jī)械有限公司創(chuàng)于20xx年,到20xx年我們公司總?cè)藬?shù)為96人,其中技術(shù)人員占了65%, 公司轉(zhuǎn)制前為上海鐘表工具模具廠,是上海鐘表公司所屬單位,專業(yè)制造精密機(jī)械設(shè)備、鐘表、儀表、儀器等行業(yè)配套設(shè)備。設(shè)備先進(jìn),技術(shù)力量雄厚。主要產(chǎn)品有c6104多功能精密小車床、各類自動車夾頭,同時承接各類模具及精密零件各類小齒輪加工。特別是多功能精密小車床、自動車夾頭均有三十多年的生產(chǎn)經(jīng)驗,產(chǎn)品銷往全國各地,出口東南亞及歐美。
(二)上海百晟精密機(jī)械有限公司員工培訓(xùn)的特點
(三)上海百晟精密機(jī)械有限公司員工培訓(xùn)的內(nèi)容
員工技能培訓(xùn)和員工素質(zhì)培訓(xùn),員工技能培訓(xùn)是企業(yè)針對崗位的需求對員工進(jìn)行的崗位能力培訓(xùn)。員工素質(zhì)培訓(xùn)是企業(yè)針對員工素質(zhì)方面的要求主要有心理素質(zhì),個人工作態(tài)度,工作習(xí)慣的素質(zhì)培訓(xùn)。
三、調(diào)查結(jié)論與對策建議
(一)調(diào)查結(jié)論
1、對培訓(xùn)工作不夠重視。隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,但是對員工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時進(jìn)行,大部分現(xiàn)場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動,長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上,且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主,培訓(xùn)效果級差,沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進(jìn)行布局規(guī)劃,缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓(xùn)。
3、沒有調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動參加的多,主動學(xué)習(xí)的少,應(yīng)付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機(jī)制,企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來,再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的。些根本性問題,因而難以充分調(diào)動員工培訓(xùn)的積極性。
4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn),人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排,從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
5、培訓(xùn)方法落后,多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問答的形式,沒有采用互動練習(xí)的設(shè)施,缺少基礎(chǔ)設(shè)施的配置。
公司員工培訓(xùn)的調(diào)查報告篇五
企業(yè)的發(fā)展本質(zhì)上是人的發(fā)展,企業(yè)的競爭說到底是人才的競爭。做好企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作,有利于公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和實力的進(jìn)步。職工培訓(xùn)是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能,企業(yè)要生存和發(fā)展,必須重視職工培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、職工個人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要,因此要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓(xùn)工作。只有這樣企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地。因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作意義深遠(yuǎn)重大。
2.調(diào)查意義
對員工的培訓(xùn),不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提,培訓(xùn)是管理的手段,培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。
(二)調(diào)查對象概況
1.調(diào)查對象全稱
上海冰浪制冷有限公司
2.調(diào)查對象地址
上海市楊浦區(qū)控江路1555號a座
3.調(diào)查證明人
姓名:樂樂;聯(lián)系電話:137xx-xxx-x;與調(diào)查主題關(guān)系:培訓(xùn)部經(jīng)理
(三)調(diào)查時間
20xx年3月-20xx年5月
(四)調(diào)查方式
訪談;培訓(xùn)部經(jīng)理1人;負(fù)責(zé)培訓(xùn)老師2人
訪談對象的選擇原則是:
1.培訓(xùn)部經(jīng)理是負(fù)責(zé)各個部門的新人員的入職培訓(xùn)安排
2.培訓(xùn)老師是負(fù)責(zé)給各個員工講解公司的情況和當(dāng)前社會的各種情況
資料搜集,搜集資料概況:
1.資料名稱:2011年公司員工各種培訓(xùn)安排計劃表,資料來源:培訓(xùn)經(jīng)理;
2.資料名稱:2011年公司員工職位培訓(xùn)情況表,資料來源:培訓(xùn)經(jīng)理;
二、公司的基本情況
1、公司基本簡介
上海冰浪制冷有限公司與江蘇太倉市工業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營有限公司共同投資的一家中型企業(yè)。公司為中央空調(diào)、中小型空調(diào)、衛(wèi)生潔具等制造商之一,產(chǎn)品暢銷美國、中國及世界各地。公司近幾年來抓市場,抓管理,抓質(zhì)量,在市場競爭中站穩(wěn)了腳跟。1999年,公司通過了iso9002國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證,2xx-x年8月份又通過iso9001國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證。公司經(jīng)濟(jì)效益也越來越好。2001年起,公司開始主打商用空調(diào)機(jī),并重新調(diào)整銷售組織機(jī)構(gòu),策劃營銷市場,向5億銷售目標(biāo)沖刺,爭取在新世紀(jì)取得更大的成績。
2、員工培訓(xùn)目的
公司現(xiàn)階段的培訓(xùn)主要還是在崗前培訓(xùn),一般情況下,一線新員工被錄用后,只是對其進(jìn)行很簡單的崗位知識介紹及一些基礎(chǔ)的崗位技能培訓(xùn),且培訓(xùn)時間過短,有些員工雖然在培訓(xùn)時學(xué)得很好,但到了實際崗位上,又會有一些新的問題出現(xiàn)。
現(xiàn)在隨著時代在進(jìn)步,一些技術(shù)也隨之在發(fā)展,而公司卻忽視了對一線老員工的在職培訓(xùn),一些員工認(rèn)為,他們已經(jīng)在此崗位上工作幾年了,對一些技能已經(jīng)掌握得很熟了,沒有培訓(xùn)的必要,而公司的領(lǐng)導(dǎo)也沒有注意到在職培訓(xùn)的重要性。這樣就造成了時代在變,技術(shù)在變,公司的培訓(xùn)理念不變。
3、員工培訓(xùn)情況 (一)公司制度和安全培訓(xùn)
公司的培訓(xùn)老師定期對公司所有員工進(jìn)行對公司的各項規(guī)章制度和安全知識培訓(xùn),更好的讓員工了解公司的制度和在工作主要各項安全操作,讓員工知道哪些該做哪些不該做。
(二)公司企業(yè)文化培訓(xùn)
公司會對每位員工進(jìn)公司前進(jìn)行本公司的企業(yè)文化服務(wù)理念及生產(chǎn)培訓(xùn)使每位新員工都能了解公司的現(xiàn)狀。以企業(yè)文化渲染,使新入職人員了解企業(yè)、認(rèn)同企業(yè)、提升企業(yè)認(rèn)同感為主要目的;同時幫助新員工盡快的適應(yīng)公司環(huán)境、進(jìn)入工作角色。
(三)交叉培訓(xùn)
每年的4月和11月公司會安排一部門到另一部門進(jìn)行互相交流培訓(xùn),讓部門與部門之間跟好的了解情況,似的個部門的工作能夠跟好的完成。
(四)技術(shù)培訓(xùn)
公司會定期對一線員工及公司骨干人員進(jìn)行一對一的技術(shù)培訓(xùn),使得他們跟好的了解各項技能的運(yùn)用和開發(fā)。
三、培訓(xùn)存在的問題
1、培訓(xùn)內(nèi)容只限于員工缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)
隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,大部分現(xiàn)場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動,長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求
培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上,且多以舊的培訓(xùn)方式為主,培訓(xùn)效果不理想。
3、沒有調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性
目前培訓(xùn)工作被動參加的多,主動學(xué)習(xí)的少,應(yīng)付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機(jī)制,企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來,再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問題,因而難以充分調(diào)動員工培訓(xùn)的積極性。
4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全
人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排,從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
四、培訓(xùn)問題原因
1、培訓(xùn)方法簡單,培訓(xùn)過程不連續(xù)
一線崗位的新員工只接受到基本的崗位培訓(xùn),時間一般為一周左右。然后就自己開始獨(dú)立工作。而且公司只有基本的崗位培訓(xùn),沒有連續(xù)的培訓(xùn)方案,進(jìn)入公司后完全依靠個人的自覺性學(xué)習(xí)。夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
2、僅強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)計劃,不強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)結(jié)果
實施培訓(xùn)關(guān)鍵是看培訓(xùn)后的效果。服務(wù)中心雖重視培訓(xùn)工作,但是對于培訓(xùn)結(jié)果如何卻不太關(guān)心,這種培訓(xùn)浪費(fèi)了大量的'時間和人力,效果卻不好。一些員工在培訓(xùn)時確實有很好的成績,但在工作中的績效卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如一些刻苦工作卻沒有好成績的員工。這樣一來,經(jīng)過培訓(xùn)的員工反而沒有給公司帶來多大的利益,反而浪費(fèi)了時間和人力。
3、只培訓(xùn)少數(shù)成員,高管人員不需培訓(xùn)
這種現(xiàn)象普遍存在,其中有兩個誤區(qū):其一是有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為培訓(xùn)一線管理人員應(yīng)該重點培訓(xùn)那些經(jīng)過挑選,有發(fā)展?jié)摿Φ囊痪€人員。每次不管培訓(xùn)什么內(nèi)容都讓他們參加,從而忽視了所有一線管理人員的培訓(xùn)。其二是認(rèn)為公司的現(xiàn)時工作最主要。因此,只讓那些沒什么事的工作人員參加培訓(xùn),于是培訓(xùn)就集中在某些人身上。造成了“閑人培訓(xùn),忙人沒時間培訓(xùn),急需人員不培訓(xùn)”的結(jié)果。這樣的培訓(xùn)沒有任何效果。
五、解決問題的對策
加強(qiáng)對員工和高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)一線員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好。讓高層管理人員更好的了解管理的內(nèi)容和一線員工的心聲,已更好的管理一個團(tuán)隊。一個公司應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策,并有公司自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明公司政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力,而且要使員工對各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則,培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外,公司還要向員工解釋培訓(xùn)的真正意義,讓員工感到培訓(xùn)是一個提高自己知識和能力的寶貴機(jī)會,從而創(chuàng)造出一種氣氛,讓員工感到培訓(xùn)機(jī)會來之不易,加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會。
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公司員工培訓(xùn)的調(diào)查報告篇六
(一)調(diào)查目的與意義。
1.調(diào)查目的。
員工培訓(xùn)的目的是通過一定的科學(xué)手段,促使員工在知識、技能、能力和工作態(tài)度等方面得到提升,以保證員工能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)或水平完成工作任務(wù),員工的素質(zhì)決定著企業(yè)的素質(zhì),擁有高素質(zhì)的人才,才可能談得上持續(xù)發(fā)展。通過培訓(xùn),可以使新員工融入到企業(yè)的文化之中,可以使老員工補(bǔ)充新知識新技能,以跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。
2.調(diào)查意義。
企業(yè)要參與市場競爭,就必須擁有高素質(zhì)的員工隊伍。人才要參與人才市場競爭,就必須時時“充電”,吸收新知識和新技能,以增強(qiáng)自身競爭力。培訓(xùn)使企業(yè)人力資本整體增值的同時,也增加了企業(yè)自身的價值。員工培訓(xùn)可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓(xùn)工作的企業(yè)會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。
(二)調(diào)查對象概況。
1.調(diào)查對象全稱。
上海百晟精密機(jī)械有限公司。
2.調(diào)查對象地址。
上海市浦東新區(qū)康橋路898號。
3.調(diào)查證明人。
邵鶴良?13651609812。
(三)調(diào)查時間。
2017年8月26日—2017年11月18日(四)調(diào)查方式。
主要采取的是訪談的形式。通過對上海百晟精密機(jī)械有限公司的管理人員進(jìn)行訪談,深入了解了該公司員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀、存在的問題及其改進(jìn)途徑。
二、調(diào)查對象現(xiàn)狀。
(一)上海百晟精密機(jī)械有限公司概況。
上海百晟精密機(jī)械有限公司創(chuàng)于2017年,到2017年我們公司總?cè)藬?shù)為96人,其中技術(shù)人員占了65%,公司轉(zhuǎn)制前為上海鐘表工具模具廠,是上海鐘表公司所屬單位,專業(yè)制造精密機(jī)械設(shè)備、鐘表、儀表、儀器等行業(yè)配套設(shè)備。設(shè)備先進(jìn),技術(shù)力量雄厚。主要產(chǎn)品有c6104多功能精密小車床、各類自動車夾頭,同時承接各類模具及精密零件各類小齒輪加工。特別是多功能精密小車床、自動車夾頭均有三十多年的生產(chǎn)經(jīng)驗,產(chǎn)品銷往全國各地,出口東南亞及歐美。
員工技能培訓(xùn)和員工素質(zhì)培訓(xùn),員工技能培訓(xùn)是企業(yè)針對崗位的需求對員工進(jìn)行的崗位能力培訓(xùn)。員工素質(zhì)培訓(xùn)是企業(yè)針對員工素質(zhì)方面的要求主要有心理素質(zhì),個人工作態(tài)度,工作習(xí)慣的素質(zhì)培訓(xùn)。
三、調(diào)查結(jié)論與對策建議。
(一)調(diào)查結(jié)論。
1、對培訓(xùn)工作不夠重視。隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,但是對員工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時進(jìn)行,大部分現(xiàn)場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動,長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上,且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主,培訓(xùn)效果級差,沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進(jìn)行布局規(guī)劃,缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓(xùn)。
3、沒有調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動參加的多,主動學(xué)習(xí)的少,應(yīng)付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機(jī)制,企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來,再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的.些根本性問題,因而難以充分調(diào)動員工培訓(xùn)的積極性。
4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn),人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排,從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
5、培訓(xùn)方法落后,多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問答的形式,沒有采用互動練習(xí)的設(shè)施,缺少基礎(chǔ)設(shè)施的配置。
(二)對策建議。
企業(yè)可以結(jié)合每個員工的特點去實行培訓(xùn),這樣可以使得培訓(xùn)可以更好的體現(xiàn)出培訓(xùn)的效果。企業(yè)可以把以往的培訓(xùn)方式改變下,不要培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上,可以重新制定有利于企業(yè)發(fā)展需要的培訓(xùn)內(nèi)容。建立有效的激勵機(jī)制讓員工人主動去參加培訓(xùn),這樣的培訓(xùn)意義更大嗎,然后企業(yè)可以把企業(yè)的需求和員工的發(fā)展更好的結(jié)合起來這樣就可以充分的調(diào)動起員工培訓(xùn)的積極性了??梢园哑髽I(yè)原有落后的培訓(xùn)方式改變下,改變更有利于企業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)方式。
公司員工培訓(xùn)的調(diào)查報告篇七
通過思想作風(fēng)紀(jì)律整頓第三階段的整改,針對個人作用沒有得到很好發(fā)揮、綜合協(xié)調(diào)不到位、服務(wù)基層質(zhì)量不高等問題,我深入剖析原因,總結(jié)工作不足,對下一步進(jìn)一步發(fā)揮級部的綜合服務(wù)、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)作用,提高級部的工作水平,在紀(jì)律月制定如下整改措施:
級部承擔(dān)著學(xué)校的綜合服務(wù)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作的重任,為我校再創(chuàng)輝煌做出貢獻(xiàn),迫切需要轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)工作思路。必須站在全局的高度,從政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、服務(wù)水平上,從維護(hù)全局的根本利益出發(fā)來考慮問題,處理問題。必須不斷解放思想,更新觀念,與時俱進(jìn),跟上時代的要求,為學(xué)校的根本利益服務(wù)。
要主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂,當(dāng)好參謀,加強(qiáng)與各處室的工作聯(lián)系,加強(qiáng)與學(xué)校的聯(lián)系、溝通,建立良好的協(xié)調(diào)渠道,必要時隨時進(jìn)行聯(lián)系。進(jìn)一步在級部發(fā)揚(yáng)扎實、認(rèn)真、無私、奉獻(xiàn)的精神,腳踏實地,埋頭苦干,講實話、辦實事、求實效。深入基層,調(diào)查研究,結(jié)合實際情況,不斷提高對業(yè)務(wù)工作指導(dǎo)的及時性、有效性和針對性。在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識,為把搞好服務(wù)貫徹到工作始終。
在日常工作中,真正發(fā)揮排頭兵的作用,強(qiáng)化開拓進(jìn)取意識,創(chuàng)造性地開展工作。一是增強(qiáng)工作的計劃性。按月確定級部階段性工作重點、目標(biāo),工作落實到人,責(zé)任到人。二是增強(qiáng)工作的創(chuàng)新性。
保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài),堅決克服按部就班、墨守成規(guī)的思想,大力倡導(dǎo)開拓創(chuàng)新精神,敢想、敢做,勇于探索,在本職工作中不斷做出新成績。三是增強(qiáng)爭先創(chuàng)優(yōu)意識。工作高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,向先進(jìn)學(xué)習(xí),減少工作差距,力爭使級部工作一年一個新臺階。
嚴(yán)格規(guī)章制度,確保令行禁止。進(jìn)一步修訂完善各項規(guī)章制度,做到有章可循,有章可依。對教師加強(qiáng)教育和引導(dǎo),經(jīng)常組織學(xué)習(xí)各項制度,自覺遵守市委禁酒令作息制度等,愛崗敬業(yè),自覺抵制各種不良行為,嚴(yán)格維護(hù)規(guī)章制度的`嚴(yán)肅性。
以上是我思想作風(fēng)紀(jì)律整頓開展情況,不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。我們將把這次整頓看作是一個新的起點,上下齊心,振奮精神,扎實苦干,開拓創(chuàng)新,以更加飽滿的熱情,共同把全年各項任務(wù)落實好,把我們學(xué)校的工作推向一個嶄新的發(fā)展階段。
公司員工培訓(xùn)的調(diào)查報告篇八
專業(yè)。
班級。
學(xué)號學(xué)生姓名。
指導(dǎo)教師企業(yè)業(yè)務(wù)外包信息管理系物流管理物流092班36許玥龐天天。
企業(yè)業(yè)務(wù)外包。
調(diào)查目的:了解企業(yè)業(yè)務(wù)外包。
調(diào)查時間:20xx年10月。
調(diào)查對象:寶潔公司。
業(yè)務(wù)外包的主要類型。
1.研發(fā)外包。
研發(fā)外包是利用外部資源彌補(bǔ)自己開發(fā)能力的不足。
2.生產(chǎn)外包。
生產(chǎn)外包是企業(yè)將自己的資源專注在新產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計和銷售上,企業(yè)不再擁有自己的生產(chǎn)廠房和設(shè)備,而將生產(chǎn)及生產(chǎn)過程的相關(guān)研究“外包”給其他的合同生產(chǎn)企業(yè)。
3.物流外包。
物流外包是企業(yè)將物流活動“外包”給專業(yè)的物流公司來完成。
4.除核心業(yè)務(wù)外的完全業(yè)務(wù)外包。
即非核心業(yè)務(wù)全部“外包”,本企業(yè)只從事具有競爭優(yōu)勢的核心業(yè)務(wù)。
5.全球范圍業(yè)務(wù)外包。
在世界經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi)競爭,企業(yè)必須在全球范圍內(nèi)尋求業(yè)務(wù)外包。
業(yè)務(wù)外包的方式主要有四種:
1。臨時服務(wù)和臨時工。
2。子網(wǎng)。
3。與競爭者合作。
4。除核心競爭力之外的完全業(yè)務(wù)外包。
業(yè)務(wù)外包是近幾年發(fā)展起來的一種新的經(jīng)營策略。即企業(yè)把內(nèi)部業(yè)務(wù)的一部分承包給外部專門機(jī)構(gòu)。其實質(zhì)是企業(yè)重新定位,重新配置企業(yè)的各種資源,將資源集中于最能反映企業(yè)相對優(yōu)勢的領(lǐng)域,塑造和發(fā)揮企業(yè)自己獨(dú)特的、難以被其他企業(yè)模仿或替代的核心業(yè)務(wù),構(gòu)筑自己競爭優(yōu)勢,獲得使企業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力。
企業(yè)業(yè)務(wù)外包具有兩大顯著優(yōu)勢:
(一)、業(yè)務(wù)外包能夠使企業(yè)專注核心業(yè)務(wù)。
企業(yè)實施業(yè)務(wù)外包,可以將非核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移出去,借助外部資源的優(yōu)勢來彌補(bǔ)和改善自己的弱勢,從而把主要精力放在企業(yè)的核心業(yè)務(wù)上。根據(jù)自身特點,專門從事某一領(lǐng)域,某一專門業(yè)務(wù),從而形成自己的.核心競爭力。
(二)、業(yè)務(wù)外包使企業(yè)提高資源利用率。
實施業(yè)務(wù)外包,企業(yè)將集中資源到核心業(yè)務(wù)上,而外包專業(yè)公司擁有比本企業(yè)更有效、更經(jīng)濟(jì)地完成某項業(yè)務(wù)的技術(shù)和知識。業(yè)務(wù)外包最大限度地發(fā)揮了企業(yè)有限資源的作用,加速了企業(yè)對外部環(huán)境的反應(yīng)能力,強(qiáng)化了組織的柔性和敏捷性,有效增強(qiáng)了企業(yè)的競爭優(yōu)勢,提高了企業(yè)的競爭水平。
業(yè)務(wù)外包因能促進(jìn)企業(yè)集中有限的資源和能力,專注于自身核心業(yè)務(wù),創(chuàng)建和保持長期競爭優(yōu)勢,并能達(dá)到降低成本,保證質(zhì)量的目的,所以在市場經(jīng)濟(jì)競爭中日益受到企業(yè)矚目。
這是虛擬企業(yè)經(jīng)營采取的主要形式。首先要確定企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢,并把企業(yè)內(nèi)部的智能和資源集中到那些具有核心優(yōu)勢的活動上,然后將剩余的其他企業(yè)活動外包給最好的專業(yè)公司。虛擬企業(yè)中的每一團(tuán)隊,都位于自己價值鏈的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”,追求自己核心功能的實現(xiàn),而把自己的非核心功能虛擬出去。
如boeing——世界最大的飛機(jī)制造公司,卻只生產(chǎn)座艙和翼尖;nike——全球最大的運(yùn)動鞋制造公司,卻從未生產(chǎn)過一雙鞋,等等。業(yè)務(wù)外包的虛擬化合作方式,不僅使得企業(yè)不同產(chǎn)品生產(chǎn)的成本趨于較低、效率提高,而且還可以推動企業(yè)不斷順應(yīng)市場需求嬗變的態(tài)勢,降低風(fēng)險,從而營造企業(yè)高度彈性化運(yùn)行的競爭優(yōu)勢。
業(yè)務(wù)外包出現(xiàn)的問題主要來自以下幾個方面:
(一)、可能會增加企業(yè)責(zé)任外移。
由于在外包經(jīng)營中缺乏對業(yè)務(wù)的監(jiān)控,增大了企業(yè)責(zé)任外移的可能性,導(dǎo)致質(zhì)量監(jiān)控和管理難度加大。
(二)、可能挫傷員工工作熱情。
可能挫傷員工工作熱情,導(dǎo)致員工失去敬業(yè)精神在業(yè)務(wù)外包中,必然會牽涉到部分員工的利益,如果他們知道他們的工作被外包只是時間問題的話,員工的工作熱情和職業(yè)道德會降低,他們會失去對公司的信心和工作的原動力,從而導(dǎo)致工作業(yè)績明顯下降。
(三)、知識產(chǎn)權(quán)問題。
(四)、外包企業(yè)的忠誠度。
(五)、外包商選擇問題。
業(yè)務(wù)外包的特點。
(一)是外包偏向于后臺業(yè)務(wù)。
新經(jīng)濟(jì)時代,市場瞬息萬變,企業(yè)生存的基本準(zhǔn)則就是能及時獲取終端信息,隨市而變。為了把握終端市場,把準(zhǔn)市場脈搏,許多企業(yè)對前臺業(yè)務(wù),都是親力而為,強(qiáng)化服務(wù),而將后臺業(yè)務(wù),離市場較遠(yuǎn)的業(yè)務(wù)外包出去。
(二).是外包偏向于機(jī)械性業(yè)務(wù)。
公司員工培訓(xùn)的調(diào)查報告篇九
隨著時代的飛速發(fā)展,企業(yè)對培訓(xùn)業(yè)越來越重視。培訓(xùn)是一項對企業(yè)和員工具有雙贏的工作,因此企業(yè)職工必須重視培訓(xùn),并且接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段,職工培訓(xùn)在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。培訓(xùn)不僅提高職工的自覺性、積極性、創(chuàng)造性,也增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,從而增強(qiáng)職工本人的素質(zhì)和能力,使職工受益。培訓(xùn)作為管理的前提、也是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,通過培訓(xùn)還可以滿足職工高層次的精神文化需求,從而激發(fā)職工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,培訓(xùn)必須圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來進(jìn)行,通過培訓(xùn)使上下級工作更好的進(jìn)展,達(dá)成相互理解和支持,不斷提高工作績效,實現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的局面。本人在漳州市某企業(yè)內(nèi)采取問卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,共發(fā)出問卷50份,回收問卷50份,其中有效問卷50份,基層員工問卷32,中層管理人員問卷9份,主管級職工9份,現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。
教育是一個國家持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。在中國這樣一個發(fā)展中國家尤其應(yīng)加大對教育的投入和投資。我國是農(nóng)業(yè)大國,農(nóng)村人口占據(jù)8.8億人,相應(yīng)的農(nóng)村教育現(xiàn)狀,我在假期通過網(wǎng)上調(diào)查與農(nóng)村教育有關(guān)的情況,發(fā)現(xiàn)有許多問題將是農(nóng)村教育危機(jī)。
漳州市某企業(yè),該企業(yè)創(chuàng)建于1996年,是一家以車輪生產(chǎn)為主,經(jīng)營涉及汽修、商貿(mào)的民營企業(yè)集團(tuán),車輪年生產(chǎn)能力超過1400萬套,企業(yè)綜合實力居中國車輪行業(yè)首位。正興集團(tuán)在福建漳州(總部)、遼寧本溪、四川成都、河北廊坊、安徽合肥等地建有5家專業(yè)從事車輪制造的生產(chǎn)基地,產(chǎn)品以鋼制車輪為主,兼顧車橋、汽車螺栓等其它汽車零部件,市場營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國各省、市。
公司每年組織培訓(xùn)四次大型的培訓(xùn),時間分別在2月,5月,8月和11月,但有時根據(jù)公司的需要,也會組織對員工的培訓(xùn),特別是對新員工的入職培訓(xùn)。該公司屬于技術(shù)型企業(yè),因此比較重視員工的培訓(xùn)工作,每年會將公司收入的5%投入到培訓(xùn)工作中,培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)隨公司的收入作出相應(yīng)的變動。(可以參考附錄的調(diào)查問卷)。
根據(jù)調(diào)查顯示,60%的員工認(rèn)為公司組織的培訓(xùn)次數(shù)不夠,只有14%的員工認(rèn)為培訓(xùn)的次數(shù)足夠,隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對職工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,但是培訓(xùn)對許多企業(yè)來說人,仍是一件不簡單的工作,培訓(xùn)人員對于培訓(xùn)的了解不夠,有的甚至無法承擔(dān)培訓(xùn)工作,對職工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時進(jìn)行等,導(dǎo)致大部分現(xiàn)場職工不能得到有效的培訓(xùn)。這種情況導(dǎo)致,長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
根據(jù)調(diào)查54%的員工對于培訓(xùn)內(nèi)容不是很滿意,認(rèn)為培訓(xùn)的內(nèi)容和實際的需要不符合。需要培訓(xùn)什么,每個部門、每個人的結(jié)論可能都不一樣,每個人都有自己的看法。要想達(dá)到培訓(xùn)的目的,就要正確的找到培訓(xùn)需求。企業(yè)到底需要什么樣的培訓(xùn)、需要哪些培訓(xùn)才能最有利于企業(yè)發(fā)展,許多企業(yè)無從下手,感到很困惑。企業(yè)培訓(xùn)想取得較理想的效果,就要對培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查分析,這也是企業(yè)與咨詢公司合作的關(guān)鍵之一。培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上,且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主,培訓(xùn)效果極差,沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進(jìn)行布局規(guī)劃,缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓(xùn)。
制定惠農(nóng)政策,對秸稈還田實施補(bǔ)貼。人們往往將秸稈燒盡,這樣會把光合有機(jī)物氮、磷、鉀和微量元素幾乎全部損失掉,一部分鉀轉(zhuǎn)化為難以被作物吸收利用的物質(zhì),焚燒還會使土壤的透水性、透氣性、蓄水能力大大減弱,政府應(yīng)加大資金投入,對秸稈還田進(jìn)行資金補(bǔ)貼,大力推廣秸稈機(jī)械還田技術(shù),這樣還可以補(bǔ)充土壤的肥力,增加經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)《重慶市勞動和社會保障局關(guān)于開展就業(yè)和社會保險專項調(diào)查的通知》文件要求,我中心組織相關(guān)人員對xx年以來醫(yī)療保險的情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計,現(xiàn)將情況報告如下:
國內(nèi)許多企業(yè)對于培訓(xùn)的態(tài)度是“我們自己來培訓(xùn)”,拒絕與咨詢公司合作,在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)培訓(xùn)師或聘請專業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)入企業(yè),成為企業(yè)一員進(jìn)行培訓(xùn),這種方式也有利于企業(yè)素質(zhì)的提高,但存在許多弊端,這與清末的閉關(guān)自守有許多相似之處。長期一來,企業(yè)文化容易固化,沒有新鮮感,企業(yè)員工在一個封閉的環(huán)境中喪失應(yīng)有活力,積極性受到打擊,與培訓(xùn)的目的背道而馳。許多企業(yè)已經(jīng)意識到并走出了這個誤區(qū),更多的采取了與咨詢公司相結(jié)合的培訓(xùn)方式。
目前培訓(xùn)工作被動參加的多,主動學(xué)習(xí)的少,應(yīng)付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機(jī)制,企業(yè)需求和員工個人發(fā)展需求不能很好地結(jié)合起來,再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問題,因而難以充分調(diào)動職工培訓(xùn)的積極性。
由于常常搞突擊式的培訓(xùn),人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排,從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
勞動生產(chǎn)率的提高,歸根到底還是人的因素在起作用。能否做到“能崗匹配”,合理地配置人才資源,充分調(diào)動人的積極性,是企業(yè)用人的關(guān)鍵。因此,如何最大限度地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部廣大干部職工的主觀能動性和創(chuàng)造性,成了搞活企業(yè)的關(guān)鍵,以人為本的管理成為現(xiàn)代企業(yè)管理的精髓和核心。人才管理的同時,應(yīng)該加強(qiáng)部門之間的交流溝通,只有各個部門之間協(xié)調(diào)發(fā)展,才能使管理效率提高。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)基層職工認(rèn)為,責(zé)任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、職工激勵、成就動機(jī)等是他們在在以后的工作中需在提升的素質(zhì)。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示,則需要提升:責(zé)任心、上下級溝通、團(tuán)隊文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力,思想意識、職工激勵、成就動機(jī)等。
隨著我國改革開放的不斷深化,我國企業(yè)在“走出去”的戰(zhàn)略指引下,不斷加快海外并購的`步伐。根據(jù)德勤發(fā)布的《崛起的曙光:中國海外并購新篇章》的報告。報告中稱,20xx年下半年至20xx年上半年,中國的海外并購活動數(shù)量出現(xiàn)爆發(fā)式增長,中國境外并購交易總共有143宗,總金額達(dá)342億美元。20xx年中國企業(yè)的海外并購?fù)顿Y者中排名第三,僅次于美國和法國。
還應(yīng)加強(qiáng)孝道宣傳。一是大力宣傳《老年人權(quán)益保障法》,增強(qiáng)老年人的法律意識,依法維護(hù)老年人的合法權(quán)益。提高子女們的思想素質(zhì),加強(qiáng)思想道德建設(shè),使他們真正明白關(guān)心老人,尊敬老人,贍養(yǎng)老人是他們義不容辭的責(zé)任。提高社會輿論監(jiān)督的作用,實事求是地揭露一些欺負(fù)老人,不贍養(yǎng)老人等丑惡行經(jīng)。政府以及村委也要對于這些行為進(jìn)行調(diào)解,必要時還應(yīng)求助于法律手段來解決。二是弘揚(yáng)敬老愛老的優(yōu)良傳統(tǒng),加強(qiáng)農(nóng)村家庭美德教育,積極做好宣傳教育工作,表彰敬老養(yǎng)老典型,讓村民真正樹立起尊重、關(guān)心、幫助老人的良好社會風(fēng)尚。更要加強(qiáng)宣傳鄰里之間要互相幫助的力度。教育外出務(wù)工人員尊重父母,時時與父母保持聯(lián)系;按時給老人寄錢送物;讓老人無后顧之憂。
30%是對業(yè)務(wù)項目的培訓(xùn),只有16%是對于員工的提升能力的培訓(xùn),這說明企業(yè)對于員工的培訓(xùn)只是提留在基層方面的培訓(xùn),在管理能力方面的培訓(xùn)還是不夠的。企業(yè)要發(fā)展,必須要有完善的管理體系,因此應(yīng)該在培訓(xùn)的時候加強(qiáng)管理方面的培訓(xùn)。
1、除少數(shù)職工外,團(tuán)隊士氣良好。團(tuán)隊是由個人構(gòu)成的,個人業(yè)績是團(tuán)隊業(yè)績的基礎(chǔ),只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān),才能調(diào)動職工的積極性和責(zé)任感。通過查閱資料顯示,28%的職工認(rèn)為他們團(tuán)隊的精神非常高昂,60%認(rèn)為他們團(tuán)隊是一個充滿關(guān)愛、團(tuán)結(jié)一致的集體,但12%的職工認(rèn)為團(tuán)隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團(tuán)隊的特定成員進(jìn)行調(diào)查時發(fā)現(xiàn),約有35%職工反映某些職工沒有與整個團(tuán)隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。這就需要使職工認(rèn)識到個人利益與個人績效是息息相關(guān)的并在培訓(xùn)中加強(qiáng)員工的團(tuán)隊精神。實踐活動開展過程中,我們不斷思考、不斷討論總結(jié),寫日志,我們對于學(xué)什么、怎樣學(xué)以及有何用等問題,都有了更為清晰的認(rèn)識,作為即將畢業(yè)的學(xué)生,無論是選擇就業(yè)還是繼續(xù)深造,我們都有了更加明確的方向,面對未來職業(yè)生涯中的種種機(jī)遇與挑戰(zhàn),相信我們也更能從容應(yīng)對。
2、團(tuán)隊的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示,60%職工認(rèn)為企業(yè)團(tuán)隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認(rèn)為略差,15%認(rèn)為較差。在職工與團(tuán)隊合作的信心方面,30%職工認(rèn)為團(tuán)隊正向有利方向發(fā)展,35%認(rèn)為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊素質(zhì)的提升方面,40%職工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊正在進(jìn)步,35%基本認(rèn)同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認(rèn)同。
請在上班第一天攜帶個人資料(畢業(yè)證復(fù)印件、身份證復(fù)印件)交給部門助理(分機(jī)),在助理協(xié)助下詳細(xì)填寫好《員工登記表》辦理入職手續(xù)。針對目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀,為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效,應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓(xùn)體系:
(一)要引起高層管理者對培訓(xùn)的重視。通過高層領(lǐng)導(dǎo)的決策,加強(qiáng)職工之間相互溝通,使得公司的培訓(xùn)工作更好的進(jìn)行。企業(yè)管理者不定期的和企業(yè)職工進(jìn)行交流,使職工的意見能夠及時反饋,使存在的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的相互了解和協(xié)調(diào)。一些先進(jìn)的教學(xué)方法和教學(xué)理念我發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)在的中學(xué)的教學(xué)中并不是很受歡迎,重要的原因就是采用這種教學(xué)方法取得的效果不是很理想,而且減少了師生互動的機(jī)會。以使用多媒體教學(xué)為例,上課時學(xué)生的眼球多被吸引到了大屏幕上去,很少有學(xué)生再看書本了。學(xué)生多愛看一些圖畫,對圖畫的記憶倒很清楚,但卻忽略了圖畫旁邊的文字。這種教學(xué)方法還使得老師變得懶惰起來,大部分老師在上多媒體課時很少板書,一些老師一節(jié)課下來,根本就沒在黑板上寫一個字,學(xué)生也就不作筆記了。
(二)在培訓(xùn)期間應(yīng)該加強(qiáng)化職工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性,對職工加強(qiáng)質(zhì)量意識的培養(yǎng),使職工充分意識到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響,從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。
(三)合理調(diào)整人員,使得人才更好的發(fā)揮作用。針對每個職工的特點對其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個人特長,避免人才浪費(fèi)。真正做到“能崗匹配”。對待學(xué)生要一視同仁,賞識每一位學(xué)生。無論學(xué)生的成績好與差,老師都要充分尊重學(xué)生的人格,這也是一個合格教師的基本要求?,F(xiàn)在我們講尊重,不僅僅只是要求學(xué)生尊重老師,而且還要求老師尊重學(xué)生,作為一個老師要知道,你只有尊重學(xué)生,學(xué)生才能更好地尊重你。另外,對于成績差的學(xué)生也要積極地鼓勵他去學(xué)習(xí),這樣的學(xué)生只要一有進(jìn)步,就應(yīng)該及時表揚(yáng),表揚(yáng)是促使差生進(jìn)步的一種好的方法。在平時的教學(xué)中盡量少批評學(xué)生,以鼓勵為主,即使是批評學(xué)生時,也要注意方法,語言最好不要尖銳刻薄,不要傷害學(xué)生的自尊心。有批評錯的地方也應(yīng)該向?qū)W生道歉,這一點恐怕老師們很難做到,其實學(xué)生的寬容之心并不比老師差,真心地向?qū)W生承認(rèn)錯誤的老師可能會更加受學(xué)生尊重的,我在實和調(diào)查的過程中就有這樣的感受。
(四)加強(qiáng)團(tuán)隊融合提高團(tuán)隊素質(zhì)多進(jìn)行一些團(tuán)隊活動和考核,以便加強(qiáng)團(tuán)隊合作,從整體上提高整體素質(zhì)。
通過此次調(diào)查,對于今后在進(jìn)行培訓(xùn)工作具有重要意義。正所謂,良好的開端是成功的一半,做好培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作也是做好培訓(xùn)的前提。做好培訓(xùn)還應(yīng)該處理好員工之間的關(guān)系。良好的人際關(guān)系,是員工做好各項工作的橋梁。在相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)職工工作的熱情和斗志,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓職工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想,同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和職工得到共同的發(fā)展,真正實現(xiàn)企業(yè)和職工的雙贏。在進(jìn)行培訓(xùn)時,要讓員工明確培訓(xùn)的目標(biāo)和任務(wù),讓員工更好的配合公司的政策,以及時間安排等各項培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備工作。培訓(xùn)政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮職工的能力,而且要使職工對各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則,培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外,要讓員工明確培訓(xùn)的真正意義,這就需要企業(yè)還向職工進(jìn)行解釋,讓職工感到培訓(xùn)是一個提高自己知識和能力的寶貴機(jī)會,從而創(chuàng)造出一種氣氛,讓職工感到培訓(xùn)機(jī)會來之不易,加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會。此次調(diào)查,從中收獲很多,對于培訓(xùn)工作也有了進(jìn)一步的認(rèn)識,對于今后的學(xué)習(xí)有很多幫助,讓我更明確自己的目標(biāo),了解到培訓(xùn)是一項講理論運(yùn)用到實際當(dāng)中的工作,要認(rèn)真的做好培訓(xùn)需要做好很多方面的工作,因此不斷的提高自身的能力,更好的完善培訓(xùn)機(jī)制。
公司員工培訓(xùn)的調(diào)查報告篇十
法律風(fēng)險評估在咱們國內(nèi)應(yīng)該說是一個比較新的一個事物,在國際上說,也是比較新的。首先我說一下關(guān)于法律風(fēng)險評估的基本知識,先從法律風(fēng)險開始。
第一部分企業(yè)法律風(fēng)險理論簡介。
一、企業(yè)法律風(fēng)險的概念及特征。
(一)企業(yè)法律風(fēng)險的概念。
認(rèn)識和防范企業(yè)法律風(fēng)險,首先應(yīng)當(dāng)從把握“風(fēng)險”的概念,界定“企業(yè)法律風(fēng)險”的范圍入手。當(dāng)今國際上對風(fēng)險的概念有多種角度的定義,歸納起來看,風(fēng)險是指預(yù)期與未來實際結(jié)果發(fā)生差異而帶來負(fù)面后果的可能性。也就是說,如果存在預(yù)期結(jié)果與實際發(fā)生結(jié)果出現(xiàn)差異的可能性,并且這種差異將給主體帶來負(fù)面后果,即存在風(fēng)險。因此,企業(yè)法律風(fēng)險,是指由于企業(yè)外部法律環(huán)境發(fā)生變化,或由于包括企業(yè)自身在內(nèi)的法律主體未按照法律規(guī)定或合同約定有效行使權(quán)利、履行義務(wù),而對企業(yè)造成負(fù)面法律后果的可能性。
(二)企業(yè)法律風(fēng)險的特征。
企業(yè)作為獨(dú)立法人實體,可以將企業(yè)風(fēng)險分為自然風(fēng)險、運(yùn)營風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險和法律風(fēng)險。其中前三種風(fēng)險分別以不可抗力、市場環(huán)境和資金交易為特征,而法律風(fēng)險主要是以法律因素為產(chǎn)生原因,以承擔(dān)法律責(zé)任為后果。它與企業(yè)所面臨的其他風(fēng)險既有區(qū)別又有聯(lián)系。企業(yè)法律風(fēng)險,主要有以下特征:
1、企業(yè)法律風(fēng)險產(chǎn)生的緣由是法律因素。
導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生法律風(fēng)險的法律因素主要包括某一種法律狀態(tài)、法律事件或法律主體的行為。具體指:。
(1)企業(yè)外部法律環(huán)境的狀況及其變化。一方面指法律和行政執(zhí)法力度的狀況,另一方面指法律的出臺、修改和廢止,以及行政執(zhí)法狀況的變化。企業(yè)生存的法律環(huán)境主要包括立法和執(zhí)法的狀況。法律環(huán)境的變化將影響企業(yè)和相關(guān)利益主體的行為,使企業(yè)法律風(fēng)險的原有狀況發(fā)生變化。這種變化既可能使企業(yè)產(chǎn)生新的法律風(fēng)險或現(xiàn)有的法律風(fēng)險消除,又可能使企業(yè)發(fā)生法律風(fēng)險的可能性和損害程度增大或減小。
(2)企業(yè)未依據(jù)法律規(guī)定有效實施法律控制措施。換而言之,就是企業(yè)未有效地獲得、行使或保護(hù)法律賦予的權(quán)利,使企業(yè)無法有效利用法律賦予的權(quán)利維護(hù)其應(yīng)有的利益,從而降低了企業(yè)的核心競爭能力,使企業(yè)產(chǎn)生不必要的損失。
(3)企業(yè)或與企業(yè)發(fā)生法律關(guān)系的各類主體的行為。這種行為包括違反法律的規(guī)定、違反合同的約定以及實施的侵權(quán)行為。實施上述行為的主體可以是企業(yè)本身,也可以是企業(yè)以外的其他主體,或者是雙方實施的行為。應(yīng)當(dāng)注意的是,并非所有的法律因素都會導(dǎo)致企業(yè)的法律風(fēng)險,只有那些對企業(yè)產(chǎn)生負(fù)面影響的法律因素才會最終給企業(yè)帶來法律風(fēng)險。由此可見,法律風(fēng)險的產(chǎn)生,離不開規(guī)范企業(yè)行為的各項法律規(guī)范,以及與企業(yè)發(fā)生法律關(guān)系的各類主體。
2、企業(yè)法律風(fēng)險存在于企業(yè)運(yùn)營的各個管理環(huán)節(jié)。
法律規(guī)范了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個方面,也規(guī)范了企業(yè)從設(shè)立到企業(yè)終止的全過程。因此,法律是貫穿企業(yè)經(jīng)營活動始終的一個重要標(biāo)尺和依據(jù)。企業(yè)與政府、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與消費(fèi)者以及企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系,都要通過相應(yīng)的法律來調(diào)整和規(guī)范。政府對企業(yè)的指導(dǎo)和監(jiān)管,已經(jīng)從過去的行政手段轉(zhuǎn)變到以經(jīng)濟(jì)和法律的手段為主;企業(yè)與企業(yè)作為平等的市場主體,只能依靠合同法等民商法律進(jìn)行調(diào)整和規(guī)范;企業(yè)內(nèi)部各種關(guān)系,包括勞動關(guān)系、質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)管理、財務(wù)管理等,都要依據(jù)勞動法、產(chǎn)品質(zhì)量法、安全生產(chǎn)法、會計法等法律來調(diào)整和規(guī)范;企業(yè)與消費(fèi)者之間也必須按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等法律法規(guī)來調(diào)整。企業(yè)作為法律規(guī)范的主體之一,只要其行為涉及法律規(guī)定,就有可能存在法律風(fēng)險??梢哉f,在市場經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)的所有經(jīng)營活動都離不開法律規(guī)范的調(diào)整,企業(yè)實施任何行為都需要按照法律的規(guī)定,在法律的整體框架下進(jìn)行。因此,企業(yè)需要對經(jīng)營管理的全過程進(jìn)行法律風(fēng)險監(jiān)控,實施法律風(fēng)險控制措施,建立高效的法律風(fēng)險防范體系,從而保障企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
3、法律風(fēng)險發(fā)生導(dǎo)致的后果是企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任。
法律風(fēng)險產(chǎn)生于法律因素,終結(jié)于法律后果。法律風(fēng)險發(fā)生導(dǎo)致的后果主要包括企業(yè)承擔(dān)民事責(zé)任、行政責(zé)任和刑事責(zé)任。企業(yè)發(fā)生法律風(fēng)險的后果通常為民事責(zé)任的承擔(dān),主要表現(xiàn)為支付違約金、賠償經(jīng)營損失、賠禮道歉、消除妨害等等。行政責(zé)任主要是由于企業(yè)違反政府或監(jiān)管機(jī)構(gòu)的有關(guān)管理規(guī)定而被行政管理機(jī)關(guān)處以罰款、沒收違法所得、吊銷執(zhí)照等。而刑事責(zé)任通常僅發(fā)生在企業(yè)的行為觸犯刑法或刑事法規(guī)定時,依法而接受的刑事懲罰。在多數(shù)情況下,企業(yè)的法律風(fēng)險造成的責(zé)任是給予經(jīng)濟(jì)賠償或承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失。這種經(jīng)營損失風(fēng)險只是法律風(fēng)險的一種表現(xiàn)形式,并不能改變法律風(fēng)險的本質(zhì)特征,不能將經(jīng)濟(jì)損失一概認(rèn)為是企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險,對法律風(fēng)險的鑒別要從其緣由、過程及后果的根本屬性來判斷。
4、企業(yè)所面臨的法律風(fēng)險和其他風(fēng)險緊密相關(guān)。
企業(yè)法律風(fēng)險雖然不同于企業(yè)面臨的其他風(fēng)險,它具有特有的法律特征,但是法律風(fēng)險并不是與其他風(fēng)險截然分開的,它們之間具有緊密的聯(lián)系。從企業(yè)整體運(yùn)營的角度看,企業(yè)法律風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險是交叉互融的,財務(wù)風(fēng)險的特點決定了法律風(fēng)險的特點,法律風(fēng)險的控制效果又在很大程度上影響著財務(wù)風(fēng)險的大小。法律風(fēng)險在許多情況下與財務(wù)風(fēng)險是同時存在的,法律風(fēng)險防范占據(jù)重要地位,有效控制企業(yè)法律風(fēng)險可以在很大程度上避免和降低經(jīng)營風(fēng)險,經(jīng)營風(fēng)險經(jīng)常導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生較大的法律風(fēng)險。
第二部分律師在企業(yè)法律風(fēng)險管理中的作用。
我認(rèn)為每個律師都應(yīng)該有第二個稱號,就是法律風(fēng)險評估師。為了防范風(fēng)險,“可能需要一筆相當(dāng)可觀的投資,但相對于風(fēng)險防范不力可能帶來的嚴(yán)重后果,這筆投資對任何一個企業(yè)來說將物超所值”。作為風(fēng)險評估師,律師除了要提示客戶有投資風(fēng)險、金融風(fēng)險、競爭風(fēng)險、合同風(fēng)險等風(fēng)險之外,還要幫助客戶解決風(fēng)險。尤為重要的是要提前預(yù)測風(fēng)險、評估風(fēng)險。如同人的“健康檢查”一樣,企業(yè)的風(fēng)險防范可以避免死亡。與其支付大成本請律師來解決,還不如在事情發(fā)生之前就以較少的花費(fèi)請律師來預(yù)防。的確,知道風(fēng)險防范的企業(yè)家是有遠(yuǎn)見的企業(yè)家,知道評估風(fēng)險、預(yù)防風(fēng)險的律師是有創(chuàng)見、有風(fēng)光的律師。
第三部分法律風(fēng)險評估的幾個過程或者說幾個步驟。
法律風(fēng)險評估的特點是主動性、前瞻性、計劃性和時效性,通過風(fēng)險分析評估、風(fēng)險控制管理、風(fēng)險監(jiān)控更新三個主要階段進(jìn)行法律風(fēng)險評估。三個階段既相互獨(dú)立,又相互銜接、協(xié)調(diào)統(tǒng)一,共同構(gòu)成科學(xué)的動態(tài)閉環(huán)運(yùn)行體系。
這是法律風(fēng)險評估的第一階段。風(fēng)險分析評估的結(jié)果將直接決定法律風(fēng)險的評估對象是否適當(dāng),控制手段是否適應(yīng)。分析評估的范圍主要包括:企業(yè)所在行業(yè)整體法律風(fēng)險評價、企業(yè)外部法律環(huán)境的研究、企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)和管理流程的調(diào)查,以及企業(yè)具體經(jīng)營管理過程中存在的具體法律風(fēng)險分析。其中重點內(nèi)容是具體法律風(fēng)險分析,包括對企業(yè)現(xiàn)有法律風(fēng)險進(jìn)行識別、歸類、評分和分級排序。首先,要對企業(yè)進(jìn)行全面深入的法律風(fēng)險調(diào)查、研究以往案例,發(fā)現(xiàn)和識別企業(yè)面臨的各方面法律風(fēng)險,確定法律風(fēng)險源,梳理詳細(xì)的風(fēng)險清單。結(jié)合企業(yè)自身實際,從經(jīng)營活動主要涉及的法律主體和業(yè)務(wù)運(yùn)營的不同方面出發(fā),根據(jù)法律管理工作的不同方面,企業(yè)經(jīng)營管理的特征和企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)確定對風(fēng)險的分類方法,對所發(fā)現(xiàn)的法律風(fēng)險進(jìn)行歸類。也就是說主要是確定何種風(fēng)險可能會對企業(yè)經(jīng)營管理產(chǎn)生影響。
公司員工培訓(xùn)的調(diào)查報告篇十一
為了深入了解服裝產(chǎn)品的銷售情況,我于20xx年6月到20xx年的8月份對xxxx有限公司的營銷狀況進(jìn)行了深入的調(diào)查,調(diào)查采取的是與公司的領(lǐng)導(dǎo)、職工座談的方式。
并總結(jié)了一些值得肯定和堅持的做法和經(jīng)驗,同時對其出現(xiàn)的問題進(jìn)行了主動的分析和探討,并形成了如下的調(diào)查報告:
天津xxxx有限責(zé)任公司地處京津黃金走廊,毗鄰廊坊的楊村開發(fā)區(qū),交通便利,環(huán)境優(yōu)美、整潔,是武清開發(fā)區(qū)企業(yè)的一份子,該公司占地近8萬平方米,是集生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售、服務(wù)為一體的綜合性公司。固定資產(chǎn)近980萬元,公司擁有先進(jìn)的技術(shù),引進(jìn)了日韓的服裝特色,面料先進(jìn);工藝特色,款式新穎,年產(chǎn)1億御的服裝,現(xiàn)有休閑、運(yùn)動、秋衣、毛衣、羽絨服等系列產(chǎn)品,分別適用于嬰兒、兒童、中年、成年、老年的男女款式,產(chǎn)品暢銷于河北、東北、山東、山西、吉林、黑龍江等省市。該公司通過了qs20xx質(zhì)量體系認(rèn)證,以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾頌橐罁?jù),引領(lǐng)著時尚,不斷創(chuàng)新,使公司的產(chǎn)品質(zhì)量始終居于國內(nèi)同行業(yè)的領(lǐng)先水平。
不可否認(rèn)xxxx有限公司責(zé)任公司雖然在產(chǎn)品的質(zhì)量和銷售渠道策略上取得了一些成效,但在新的市場中還存在一些不容忽視問題有待進(jìn)一步解決。
(一)品牌意識淡薄。
不可否認(rèn),近些年來中間出現(xiàn)了一批服裝品牌,但是相對皮爾卡丹、李寧、阿迪達(dá)斯等知名品牌,xxxx的品牌可謂是小巫見大巫了,但是相對于國際的品牌來說,我們該公司的品牌還處于初級階段上,不能被消費(fèi)者近快接受,消費(fèi)者很重視宣傳,與名牌產(chǎn)品的衣服相比,即使物美價廉,有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的人也不愿意購買,要想獲得更大的利益,必須注重品牌的宣傳。
(二)由于季節(jié)性的影響和待業(yè)的竟?fàn)幱绊懥讼M(fèi)者的要求變化,產(chǎn)品的個性化越來越強(qiáng),使產(chǎn)品的更新?lián)Q代加快,就會發(fā)生季節(jié)性的庫存,這就要求經(jīng)銷商擁有相應(yīng)的儲存能力,衣服怕雨淋、蟲咬,不能片面的只重視銷售而輕保管,使該公司造成了一定的浪費(fèi),影響了公司的質(zhì)量,同時也就影響了本公司的銷售利潤。
(三)缺乏現(xiàn)代的管理水平。
營銷人員的整體素質(zhì)參差不齊,企業(yè)內(nèi)部缺乏掌握服裝與計算機(jī)技術(shù)的復(fù)合型人才,該公司的營銷人員只有十幾個人,對于擁有200多名的職工的企業(yè)來說;比例是非常低的,營銷人員的主動性、積極性不夠,機(jī)器設(shè)備與國際的設(shè)備相比相關(guān)甚遠(yuǎn),使資源在一些方面浪費(fèi)嚴(yán)重。
(四)產(chǎn)品的更新問題。
產(chǎn)品在市場上存在一定的生命周期,產(chǎn)品的生命周期理論說明,不會有哪一種產(chǎn)品經(jīng)久不衰,永遠(yuǎn)獲利,該公司的營銷人員經(jīng)常對各類產(chǎn)品的市場狀況進(jìn)行分析,淘汰了過時的產(chǎn)品,加快了新產(chǎn)品的研制,在花色、面料、工藝、款式等方面都得到了明顯的改善,使產(chǎn)品得到了暢銷,從而延長了成熟期,甚至進(jìn)入了再次投入期,例如公司在年輕女裝方面添加了一些時尚的小飾品,深入年輕女性的喜歡與此同時也繁榮了市場,提高了在國內(nèi)市場的占有率。
在現(xiàn)代市場營銷觀念中品牌是構(gòu)成產(chǎn)品裝飾的一個重要組成部分,一個好的品牌在助于新產(chǎn)品盡快被消費(fèi)者有利于提高產(chǎn)品的檔次,從而獲得較高的利潤。
一個好的品牌是一個企業(yè)能力、形象、產(chǎn)品質(zhì)量和特色的綜合體,該企業(yè)大力推進(jìn)品牌策略,一是樹立好企業(yè)品牌引領(lǐng)著服裝業(yè)的時尚。
在市場中款式新穎,獨(dú)特質(zhì)量好是促進(jìn)和擴(kuò)大銷售的重要因素,不僅在中年人的款式方面下功夫還在老年人,嬰兒等人群體的款式也要改進(jìn)。
企業(yè)為了開拓市場,實現(xiàn)銷售目標(biāo),要更進(jìn)一步的選擇營銷渠道策略。
(1)在離廠區(qū)附近的開設(shè)直銷點,既可降低產(chǎn)品的價格也可節(jié)省運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用,同時也加快了貨款的回收。
(2)要經(jīng)常進(jìn)行市場調(diào)研,使產(chǎn)品不致于斷碼,斷色,經(jīng)常注意時尚人群的穿著,及時改進(jìn)產(chǎn)品。
(3)以產(chǎn)定銷,擴(kuò)大銷售渠道,使銷售網(wǎng)絡(luò)與國際接軌。
首先要樹立營銷人員在于精而不在于多的理念同時也要招聘企業(yè)內(nèi)部能掌握服裝與計算機(jī)技術(shù)的復(fù)合型人才,還可以選拔內(nèi)部有潛質(zhì)的人員,企業(yè)人員還要經(jīng)常培訓(xùn),讓營銷人員充實專業(yè)知識。
進(jìn)行網(wǎng)上營銷,爭取把我們的“國”字號的商標(biāo)打入世界各地。
通過對天津遠(yuǎn)江服務(wù)有限責(zé)任公司營銷狀況的了解和分析,堅信該服裝企業(yè)能夠在“市場營銷理論”的引導(dǎo)下,在新的市場革局下,使該公司保持在國內(nèi)同行業(yè)的領(lǐng)先水平。
公司員工培訓(xùn)的調(diào)查報告篇十二
時下,大學(xué)生通過利用課余時光找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐,打暑期工、實習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對大多數(shù)學(xué)生而言,掙錢是打工的首要目的。
有的卻認(rèn)為掙錢并不是大學(xué)生打工的惟一目的,不少同學(xué)把打工看作是參加社會實踐、提高自身潛力的機(jī)會。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會、了解社會,一方面能夠把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去,提高各方面的潛力;另一方面能夠積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。
通過調(diào)查能夠了解當(dāng)代大學(xué)生對社會實踐的看法以及透析大學(xué)生生活實踐狀況,從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法,使大學(xué)生能正確對待社會實踐,在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐我的專業(yè)技能,尋找發(fā)展的機(jī)會。
大學(xué)生成長成才,是高等院校普遍關(guān)注的問題。而大學(xué)生社會實踐已成為培養(yǎng)合格大學(xué)生的重要組成部分,也決不能忽視或放下大學(xué)生社會實踐。因此這次調(diào)查就選取了在讀大學(xué)生50名,其中廣州大學(xué)20名,中山大學(xué)10名,廣東外語外貿(mào)大學(xué)10名,華南理工大學(xué)5名,廣東工業(yè)大學(xué)5名。年級分別為大一學(xué)生5名,大二學(xué)生30名,大三學(xué)生15名。
本次調(diào)查通過對大學(xué)生有否參加過暑期工、兼職或?qū)嵙?xí),最想?yún)⑴c何種社會實踐,所參與的打工或?qū)嵙?xí)是否與所學(xué)專業(yè)相符,能否體現(xiàn)實踐與理論知識相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么等問題進(jìn)行展開。
通過派發(fā)問卷進(jìn)行調(diào)查,發(fā)放問卷共50份,收回有效問卷50份。(調(diào)查問卷及數(shù)據(jù)統(tǒng)計詳見附錄)。
從調(diào)查中發(fā)現(xiàn),許多大學(xué)生都認(rèn)為兼職是大學(xué)生的第二個“課堂”,通過兼職能夠?qū)W到許多寶貴的東西?!按嬖诰褪呛侠怼?,職業(yè)沒有高低之分,無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處,就看我的需求。
不少大學(xué)生覺得只要是能夠賺錢的工作,就能夠去試一試,品牌代理,促銷等以前不會是大學(xué)生從事的工作,此刻都成為了大學(xué)生們能夠理解的工作。
有52%的同學(xué)認(rèn)為如果要參加社會實踐,最理想的就是到企事業(yè)單位進(jìn)行實習(xí)交流,其次是打工或做兼職占40%;而56%的同學(xué)有做過兼職,20%打過暑期工,14%參與過實習(xí),表示從未做過的僅占10%;此刻大學(xué)生兼職、打工,除了做家教(14%)、網(wǎng)絡(luò)的實習(xí)實踐(6%)外,越來越多的大學(xué)生在兼職或打工時從事派傳單、商品促銷(22%)、校園銷售(14%)、當(dāng)餐廳服務(wù)員(8%)等簡單、不需要特殊技能的工作,但卻與所學(xué)專業(yè)知識相去甚遠(yuǎn),76%學(xué)生認(rèn)為所實習(xí)或兼職的工作與我專業(yè)不全相符或完全不符,僅24%的人認(rèn)為完全或基本相符。
能夠使大學(xué)里的理論知識應(yīng)用到實踐中去的只占38%,在實習(xí)或工作中66%的人滿意我的課外實踐潛力;12%的學(xué)生認(rèn)為兼職是為以后的求職做準(zhǔn)備,在選取實習(xí)或打工目的是什么的時候,有32人選取“接觸社會,積累工作經(jīng)驗”,占了總數(shù)的64%,選取“賺取生活費(fèi)”,占了20%。從選項人數(shù)中顯示,大學(xué)生兼職以賺錢和充實自己為主要目的。
此刻的大學(xué)生已經(jīng)將打工看得很重了,錢雖然是必須因素,但是期望通過打工獲取的經(jīng)驗對將來就業(yè)時有所幫忙就應(yīng)是更多學(xué)生思考的問題。大學(xué)生在打工時光上的彈性還是很大的,這就應(yīng)和他們寬松的`學(xué)習(xí)環(huán)境有必須關(guān)系。56%的人會選取在假期實習(xí)或打工,30%會選取任何沒有課的時光,12%會選取周末。有31人認(rèn)為在不影響學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上贊成合理兼職或打工實習(xí),19人很贊成兼職、打工,沒有人反對。54%的人都提出學(xué)校除了帶給就業(yè)指導(dǎo)以及專業(yè)課程外,還就應(yīng)帶給實習(xí)機(jī)會,22%覺得學(xué)校就應(yīng)帶給就業(yè)體驗,至于選取素質(zhì)拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占12%。
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)沒有人在參加社會實踐上選取“參加‘三下鄉(xiāng)’活動”一項,說明當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較,他們的求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越,也沒有經(jīng)過必要的挫折教育,因此,他們意志往往比較脆弱,克服困難的潛力也較差,常常是對社會的要求較高,對我的要求較低。當(dāng)前,大學(xué)生的職責(zé)意識日益成為社會關(guān)注的熱點問題,職責(zé)意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標(biāo)準(zhǔn)。
大學(xué)生參與社會實踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改善青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐潛力和動手操作潛力的重要途徑。
參與“三下鄉(xiāng)”實踐,其目的是為了支援農(nóng)村的教育事業(yè),同時給農(nóng)民帶去相應(yīng)的指導(dǎo),本著為人民服務(wù)的宗旨,同時把我在學(xué)校學(xué)到的知識與勞動實踐相結(jié)合,并從群眾中學(xué)到做人做事的道理,用于明白我的將來的學(xué)習(xí)生活工作。
此刻大學(xué)生,除了一部分學(xué)生來自農(nóng)村以外,很有一部分是來自城市的,往往這些學(xué)生家庭環(huán)境好,父母親更是不允許或者不支持我的孩子參加所謂的“三下鄉(xiāng)”實踐活動,這樣,學(xué)校所提倡的通過“三下鄉(xiāng)”實踐活動來提高學(xué)生素質(zhì)的目的就未能夠到達(dá)。在馬克思主義哲學(xué)中,三觀指的是世界觀、人生觀、價值觀,而個人的世界觀、人生觀、價值觀是緊密聯(lián)系在一起起的。
在個體價值觀體系中,人生價值觀處于主導(dǎo)地位,決定著總的價值取向,對價值觀系統(tǒng)中其它價值觀起著指導(dǎo)和制約作用。由于當(dāng)代大學(xué)生的價值觀主要是圍繞自我出發(fā),致使大學(xué)生自身社會閱歷和實踐經(jīng)驗不足,更不用說參與“三下鄉(xiāng)”活動服務(wù)人民了。
另外,沒有人選取反對大學(xué)生兼職、打暑期工或?qū)嵙?xí),大家都認(rèn)為只要不影響學(xué)習(xí)能夠積攢經(jīng)驗?zāi)軌驗橐院蟮墓ぷ鞔蚧A(chǔ)。對于當(dāng)代大學(xué)生來說,應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識的技能。
從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會的大圈子中,就只有短短的幾年時光,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生務(wù)必投身校園內(nèi)外的各類實踐活動,有助于鍛煉品質(zhì),提高潛力。
可見其對大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強(qiáng),但對于學(xué)生,社會適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo),大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,即知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,為了打工影響甚至放下了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),結(jié)果是得不償失的。
馬克思主義哲學(xué)認(rèn)為實踐是人自覺改造客觀世界,使外部對象發(fā)生某種改變的現(xiàn)實的物質(zhì)性活動。實踐是人的活動,而人是社會的人,處在必須的社會關(guān)系之中,因此,實踐不是單個人孤立的行為,而是社會的活動。所以,實踐作為物質(zhì)世界長期發(fā)展的一個階段,是在社會歷史中不斷發(fā)展演變的。
實踐的主體是人民群眾?!叭锣l(xiāng)”是大學(xué)生社會實踐活動在新時期的深化發(fā)展,是促進(jìn)農(nóng)村兩個禮貌建設(shè)的有益補(bǔ)充,具有重要的現(xiàn)實好處和長遠(yuǎn)好處。
實踐出真知,社會實踐活動是大學(xué)生活的重要組成部份,培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的歷史使命感、社會職責(zé)感和積極向上的精神風(fēng)貌,充分發(fā)揮實踐育人的作用,提高大學(xué)生的綜合素質(zhì),也是檢驗所學(xué)理論知識的標(biāo)準(zhǔn),社會實踐不但為大學(xué)生帶給了一個發(fā)揮自我才能,展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺,也是培養(yǎng)和鍛煉同學(xué)們綜合潛力的一個階梯,更是一個大學(xué)生進(jìn)入社會,走上工作崗位前的演練場地。了解國情是年輕人的首要任務(wù),這就需要放眼960萬平方公里的土地、對占人口80%以上的農(nóng)民有所了解才行。
學(xué)生利用假期時光參加“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動,這樣能夠使同學(xué)在實踐中更好的認(rèn)識國情,貼近社會,從而確定比較正確的人生前進(jìn)方向。作為高校教育者,如果能引導(dǎo)大學(xué)生將強(qiáng)烈的使命感轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)、服務(wù)、實踐、奉獻(xiàn)等實實在在行動,把行動變?yōu)槁氊?zé),將會使大學(xué)生在人生軌跡上樹立起更高的起點。大學(xué)生的社會職責(zé)意識,就應(yīng)說不僅僅有助于他們較快適應(yīng)、融入社會,同時也是實現(xiàn)自我價值的必由之路。
一切認(rèn)識都來源于實踐。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識潛力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識潛力也就不斷地改善和提高。馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實踐對認(rèn)識的決定作用,認(rèn)識對實踐具有巨大的反作用。
認(rèn)識對實踐的反作用主要表此刻認(rèn)識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性,能夠?qū)嵺`進(jìn)行指導(dǎo)。
二是志愿者服務(wù),將專業(yè)知識與社會需求緊密結(jié)合起來,利用專長服務(wù)社會,回報社會。
三是參加各種公益活動,培養(yǎng)自身的社會職責(zé)感,這是一種貫穿于日常生活當(dāng)中的社會實踐形式,以小見大,以細(xì)微之處見長,是進(jìn)行社會實踐活動的一種長效機(jī)制。此刻大學(xué)生社會實踐是一種比較普遍的形式。很多學(xué)生利用業(yè)余時光到各地和很多行業(yè)去進(jìn)行社會實踐和社會考察,回校后進(jìn)行認(rèn)真的討論總結(jié),用他們我的視角來理解社會,思考未來的人生道路。
通過這次的社會實踐,讓我學(xué)會了很多東西,我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我才漸漸地懂得了一個道理:
要創(chuàng)造我的事業(yè),就務(wù)必付出加倍的努力,憑著一個人對工作的執(zhí),堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實踐的這段時光里,我通過我的努力奮斗,體會到了工作中的酸甜苦辣,這時才發(fā)現(xiàn)我是最幸福的。
因為我還在學(xué)習(xí)的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來,還是覺得自我此刻還是不錯的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎(chǔ),只是,我覺得個別慚愧,都怪我不夠爭氣,不珍惜這好的時光和機(jī)會去好好讀書,整天都無所事事,在家里一點事也不會做。是這一次社會實踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會,同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
公司員工培訓(xùn)的調(diào)查報告篇十三
企業(yè)的發(fā)展本質(zhì)上是人的發(fā)展,企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。做好企業(yè)員工的教育培訓(xùn)工作,有利于公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和實力進(jìn)步。工作人員培訓(xùn)是人力資源管理和發(fā)展的一個組成部分和關(guān)鍵職能。企業(yè)要生存和發(fā)展,必須重視員工培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、員工個人的發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的需要,有必要在理念、內(nèi)容、方法和講師選擇等方面創(chuàng)新員工培訓(xùn)。只有這樣,企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地。因此,研究和探討企業(yè)員工的教育和培訓(xùn)具有深遠(yuǎn)的意義。
2、調(diào)查的意義。
對員工的培訓(xùn)不僅通過提高員工的意識、積極性和創(chuàng)造性來提高其產(chǎn)出的效率和價值,從而使企業(yè)受益,而且還提高了員工自身的素質(zhì)和能力,使他們受益。培訓(xùn)是管理的前提,管理是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造條件,也是一種管理手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的積極性和熱情。
(一)調(diào)查對象簡介。
1、調(diào)查對象的全名。
xx城市推送網(wǎng)絡(luò)有限公司。
2、受訪者地址。
xx市五一東路7號丹村商貿(mào)城4號樓6樓。
3、調(diào)查證明人。
(2)調(diào)查時間。
(3)調(diào)查方法。
面試;培訓(xùn)部經(jīng)理1名;負(fù)責(zé)培訓(xùn)2名教師。
受訪者的選擇原則是:。
1、培訓(xùn)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)各部門新員工的入職培訓(xùn)安排。
2、培訓(xùn)老師負(fù)責(zé)向每位員工解釋公司的情況和當(dāng)前社會的各種情況。
數(shù)據(jù)收集,一般信息收集:。
1、數(shù)據(jù)名稱:xx員工各種培訓(xùn)安排計劃表,來源:培訓(xùn)經(jīng)理;
2、數(shù)據(jù)名稱:xx員工崗位培訓(xùn)表,數(shù)據(jù)來源:培訓(xùn)經(jīng)理;
1、公司基本介紹。
xxtwitter網(wǎng)絡(luò)有限公司是一家運(yùn)營門戶網(wǎng)站、提供電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司。主要業(yè)務(wù)包括門戶網(wǎng)站運(yùn)營(推送客戶聯(lián)盟網(wǎng))、淘寶店面推廣、網(wǎng)站建設(shè)等。公司分為行政部、技術(shù)部、業(yè)務(wù)部三個部門,員工近千人。
依托公司創(chuàng)始人豐富的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營經(jīng)驗、成熟的技術(shù)和先進(jìn)的運(yùn)營模式,其門戶網(wǎng)站(pusheralliancenetwork)運(yùn)營良好,成為國內(nèi)首家時尚導(dǎo)購門戶網(wǎng)站,同時迅速搶占淘寶推廣業(yè)務(wù)市場,取得可喜成績。
目前公司的培訓(xùn)主要是崗前培訓(xùn)。一般一線新員工入職后,只給他們簡單的崗位知識介紹和一些基本的崗位技能培訓(xùn),培訓(xùn)時間太短。雖然有些員工在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)很好,但在實際工作中會出現(xiàn)一些新的問題。
現(xiàn)在隨著時代的進(jìn)步,一些技術(shù)也在發(fā)展,但是公司卻忽略了對一線老員工的在職培訓(xùn)。有的員工認(rèn)為自己在這個崗位上干了好幾年了,有些技能掌握的很好,不需要培訓(xùn),公司領(lǐng)導(dǎo)也沒有注意到在職培訓(xùn)的重要性。由此可見,時代在變,技術(shù)在變,公司的培訓(xùn)理念不變。
(一)公司制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
公司的培訓(xùn)老師定期對所有員工進(jìn)行公司規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),讓員工更好地了解公司的制度和工作中的主要業(yè)務(wù)發(fā)展技能,讓員工知道什么該做,什么不該做。
(二)公司的企業(yè)文化培訓(xùn)。
公司會在入職前對每位員工進(jìn)行公司企業(yè)文化服務(wù)理念的培訓(xùn),讓每位新員工了解公司現(xiàn)狀。主要目的是渲染企業(yè)文化,讓新人了解企業(yè),認(rèn)同企業(yè),增強(qiáng)企業(yè)認(rèn)同感;同時,幫助新員工適應(yīng)公司環(huán)境,盡快進(jìn)入工作角色。
(3)交叉訓(xùn)練。
每年的1月和7月,公司會安排一個部門與另一個部門進(jìn)行交流培訓(xùn),讓各部門很好地了解情況,也能很好地完成類似部門的工作。
(4)技術(shù)培訓(xùn)。
公司會定期對技術(shù)部門人員進(jìn)行一對一的技術(shù)培訓(xùn),讓他們更好地了解各種技能的應(yīng)用和發(fā)展。
1、培訓(xùn)內(nèi)容僅限于缺乏對員工的高級領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)。
隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,對員工的知識技能、創(chuàng)新能力和管理能力的要求越來越高,大多數(shù)現(xiàn)場員工的管理人員無法得到有效的培訓(xùn)。缺乏“鍛煉內(nèi)功,培養(yǎng)后勁”的意識和行動,從長遠(yuǎn)來看,只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和高效業(yè)務(wù)發(fā)展水平的下降。
2、培訓(xùn)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要。
培訓(xùn)工作還是停留在簡單的業(yè)務(wù)培訓(xùn)上,以舊的培訓(xùn)方式為主,培訓(xùn)效果不理想。
3、沒有調(diào)動員工參加培訓(xùn)的積極性。
目前培訓(xùn)中被動參與者較多,主動學(xué)習(xí)者較少,應(yīng)對較多,真正求知較少。由于沒有有效的激勵機(jī)制,企業(yè)的需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來,培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本問題,很難充分調(diào)動員工培訓(xùn)的積極性。
4、訓(xùn)練效果的反饋不夠完善。
人數(shù)多,時間短,給出題、考試、閱卷帶來很多困難。培訓(xùn)部門不能全面及時地分析和評估培訓(xùn)后的效果,因此不能做出更合理有效的培訓(xùn)安排,也不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
1、訓(xùn)練方法簡單,訓(xùn)練過程不連續(xù)。
一線崗位新員工只接受基本的崗位培訓(xùn),一般一周左右。然后開始獨(dú)立工作。而且公司只有基本的崗位培訓(xùn),沒有持續(xù)的培訓(xùn)計劃。進(jìn)入公司后完全靠個人自覺學(xué)習(xí)。足夠及時解決。促進(jìn)部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的相互理解和協(xié)調(diào)。
2、只強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練計劃,不強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練結(jié)果。
實施培訓(xùn)的關(guān)鍵是看培訓(xùn)后的效果。服務(wù)中心雖然很重視培訓(xùn),但并不太在意培訓(xùn)結(jié)果。這種訓(xùn)練浪費(fèi)了大量的時間和人力,但是效果并不好。有些員工在培訓(xùn)上確實有不錯的成績,但是在工作中的表現(xiàn)卻遠(yuǎn)不如那些努力但沒有好成績的人。這樣,經(jīng)過培訓(xùn)的員工并沒有給公司帶來多少效益,反而浪費(fèi)了時間和人力。
3、只有少數(shù)成員接受過培訓(xùn),高級管理人員不需要培訓(xùn)。
這種現(xiàn)象普遍存在,有兩個誤區(qū):一是有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為培養(yǎng)一線管理者要重點培養(yǎng)那些選拔出來的有發(fā)展?jié)摿Φ囊痪€人員。每次不管培訓(xùn)內(nèi)容是什么,都允許他們參加,這樣就忽略了所有一線管理人員的培訓(xùn)。第二是公司現(xiàn)在的工作最重要。所以只允許無所事事的人參加培訓(xùn),所以培訓(xùn)重點在一部分人。結(jié)果就是“閑人培訓(xùn),忙人沒時間培訓(xùn),急需的人不培訓(xùn)”。這種訓(xùn)練沒有效果。
解決問題的對策。
加強(qiáng)對員工和高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),可以在公平公正的基礎(chǔ)上更好地激發(fā)一線員工的積極性和戰(zhàn)斗精神,讓他們的主動性和創(chuàng)造性自然流露出來,自覺地和管理者一起工作,盡可能地做好自己的工作。讓高層管理者更好的了解管理內(nèi)容和一線員工的心聲,從而更好的管理一個團(tuán)隊。一個公司要有明確的培訓(xùn)政策,自上而下得到公司的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明公司的政策是最大限度地提高員工的能力,還要讓員工非常清楚各種培訓(xùn)計劃。否則,培訓(xùn)不會取得令人滿意的效果。此外,公司應(yīng)該向員工解釋培訓(xùn)的真正含義,讓員工覺得培訓(xùn)是提高知識和能力的寶貴機(jī)會,從而創(chuàng)造一種員工覺得培訓(xùn)機(jī)會來之不易,更加珍惜培訓(xùn)機(jī)會的氛圍。
公司員工培訓(xùn)的調(diào)查報告篇十四
通過這兩天與公司高中層管理人員及各班組長的初步交流及現(xiàn)場調(diào)查,xx公司的管理狀況初步調(diào)查結(jié)果如下:
該公司是一勞動密集型公司,生產(chǎn)人員較多,有180來人,大都為初高中水平的技工,年齡也大都在20歲左右。素質(zhì)不高,社會經(jīng)驗缺乏,甚至獨(dú)立生活能力也不強(qiáng)。生產(chǎn)經(jīng)理管理他們就象父母管理孩子一樣,生活、工作、學(xué)習(xí),各個方面都需要細(xì)心照顧。但在編制上這卻只是一個部門,這些工作全部需要由生產(chǎn)經(jīng)理來管理。導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)理管理壓力很大,也很辛苦,管理效率卻不高。總的結(jié)果就是產(chǎn)量上不去、成本下不來。公司希望其平均人力成本在700元/人/月左右,而實際情況可能翻了一番。而生產(chǎn)能力卻達(dá)不到預(yù)期的要求。公司希望通過改進(jìn)生產(chǎn)流程、加強(qiáng)內(nèi)部管理、調(diào)整考勤機(jī)制等措施來改變目前這種狀況。
僅從公司生產(chǎn)流程的技術(shù)控制來看,流程是封閉和可控的,并沒有很明顯的大漏洞。但從整個體系來看,影響生產(chǎn)成本和管理效益的因素還是不少。從初步調(diào)查的情況來看,至少有以下幾個方面。
1、 受人員整體素質(zhì)和年齡限制,和主動性不足,特別是班組長的積極性和主動性不高,導(dǎo)致員工管理困難,整體員工生產(chǎn)能力發(fā)揮不足。
解決方案建議:
a) 加強(qiáng),提高員工,樹立正確質(zhì)量觀:"質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗出來的"
b) 建立建全各項規(guī)章管理制度(包括宿舍管理制度等),通過和管理人的行為。
c) 適當(dāng)調(diào)整,降低一線工人工資水平(需要重新確定單位工資定價),相對提高班組長的工資水平,并與一線工人的產(chǎn)量、質(zhì)量、管理績效掛鉤。達(dá)到整體工資水平下降,而關(guān)鍵崗位人員積極性提高的效果。有效發(fā)揮班組長的作用。
d) 建立合理的機(jī)制,并嚴(yán)格執(zhí)行。
e) 保持適當(dāng)?shù)膯T工(當(dāng)然不是員工辭職,而是公司淘汰辭退),形成競爭壓力,優(yōu)化員工隊伍。
f) 與有關(guān)技校、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立長期合作關(guān)系,通過為他們提供實習(xí)場地和培訓(xùn),招收適量實習(xí)生(不用付工資),建立良好的勞動力補(bǔ)充機(jī)制。
2、 設(shè)備陳舊,故障頻繁,導(dǎo)致生產(chǎn)效率受損
有設(shè)備需要維護(hù),每周有設(shè)備需要更換零件,每月有設(shè)備需要報廢。另外,當(dāng)需要采購設(shè)備或材料時,采購周期長,采購物資質(zhì)量不穩(wěn)定,也造成部分誤工甚至數(shù)據(jù)報廢的。 方案建議:適當(dāng)更換和升級關(guān)鍵設(shè)備,改進(jìn)流程,保證生產(chǎn)需要。
3、 流程不暢,造成流程堵塞和生產(chǎn)能力不得已閑置。
雖然生產(chǎn)流程本身設(shè)計是封閉和可控的,但大流程仍然不順。比如由于各種原因造成數(shù)據(jù)備份不及時,就會因數(shù)據(jù)堵塞而影響后面工序的停工。又如質(zhì)量檢驗進(jìn)度跟不上,不能及時驗收時,也會產(chǎn)生數(shù)據(jù)堵塞。
另外,資源采集不能保證時,也會引起生產(chǎn)能力的閑置。
4、 材料流轉(zhuǎn)管理混亂。
材料倉庫管理混亂,存在分區(qū)隨意、堆放混亂、標(biāo)示不明,甚至很多材料根本沒有標(biāo)示等問題。
在生產(chǎn)線上,材料的流轉(zhuǎn)應(yīng)該按照先進(jìn)先出的原則安排制作,但因為流程執(zhí)行不嚴(yán),可能出現(xiàn)難做的材料分配不下去,導(dǎo)致同一批材料不能及時收回。
另一方面,其中一道工序必須將材料分拆開才能進(jìn)行制作,一直到最后的工序。經(jīng)過多個工序后,這些材料本身容易損壞,造成最后重新組裝困難,從而影響歸還。
改進(jìn)方案建議:改進(jìn)流程,并加大執(zhí)行力度。
5、 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不成熟、不明確,引起生產(chǎn)和質(zhì)量的磨擦和矛盾。
一方面,由于員工質(zhì)量意識不強(qiáng),生產(chǎn)過程質(zhì)量管理不嚴(yán),產(chǎn)品質(zhì)量依賴檢驗來保證,造成質(zhì)檢工作量增加。
另一方面,因為質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)本身的不成熟、不明確,執(zhí)行依賴經(jīng)驗化,造成由人為控制和把握的因素很大。但由于質(zhì)檢人員的水平和經(jīng)驗不同,對標(biāo)準(zhǔn)的靈活性、控制尺度的把握無法保持一致,造成質(zhì)量控制與生產(chǎn)經(jīng)常出現(xiàn)磨擦和矛盾。生產(chǎn)人員無所適從。
另外,生產(chǎn)部門與質(zhì)量部門信息溝通不夠,出現(xiàn)生產(chǎn)按老標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,而檢驗按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的脫節(jié)問題。
改進(jìn)方案建議:加強(qiáng)生產(chǎn)人員質(zhì)量意識,建立、建全并細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),理順信息溝通流程。
6、 其它
各崗位的人員配置比例是否合理?需要對歷史工作量等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析之后才能確定。
生產(chǎn)場地管理混亂:有晚上在生產(chǎn)場地睡覺、中午在生產(chǎn)場地用餐等現(xiàn)象。材料擺放不整齊,場地不整潔等。
1、 員工培訓(xùn)
按照公司"管理輸出,生產(chǎn)外包"的思路,首先公司需要改變對目前員工的定位認(rèn)識,他們將不再是普通的操作工人,而必須成為技術(shù)專家、班組管理專家,同時也是培訓(xùn)專家。我們必須通過培訓(xùn)幫助他們朝這個目標(biāo)努力。另外,最重要的是需要通過培訓(xùn)讓員工理解公司的各項規(guī)章制度,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,提高生產(chǎn)人員的質(zhì)量意識。
2、 理順和再造。
包括三個方面:
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的建立、建全和細(xì)化;
管理體系、工作流程及其記錄表格的理順、建立和細(xì)化; 各項制度規(guī)范的制訂和建全。
公司員工培訓(xùn)的調(diào)查報告篇十五
華為做為中國的技術(shù)的龍頭老大,必然有一些好的經(jīng)營方法,通過我的調(diào)查,我們一起來了解下其管理文化:
以華為公司的遠(yuǎn)大追求為例主要表現(xiàn)在三方面:
(1)實現(xiàn)顧客的夢想,成為世界級領(lǐng)先企業(yè)。
(2)在開放合作的基礎(chǔ)上獨(dú)立自主和創(chuàng)造性地發(fā)展世界領(lǐng)先的核心技術(shù)和產(chǎn)品。
(3)以產(chǎn)業(yè)報國、振興民族通訊工業(yè)為己任。強(qiáng)大的國家是強(qiáng)大企業(yè)的沃土,企業(yè)必須依靠國家作為后盾。另一方面,國家沒有強(qiáng)大的、在國際上領(lǐng)先的企業(yè)群,經(jīng)濟(jì)就沒有基礎(chǔ),從而政治上就沒有地位。任何一個強(qiáng)大的企業(yè),不管其所有制性質(zhì),都是國家經(jīng)濟(jì)實力的創(chuàng)造者,都是國家增強(qiáng)綜合國力的源泉。企業(yè)要在經(jīng)營活動中處處表現(xiàn)出愛祖國、愛人民、愛事業(yè)、愛生活的價值觀念。愛祖國不是空洞的口號,要成長為世界級公司,只能獨(dú)立自主、自力更生地發(fā)展領(lǐng)先的核心技術(shù)體系和產(chǎn)品系列。而這種長期艱苦奮斗的精神力量只有來自愛祖國、愛人民。華為公司的企業(yè)家和員工是有血有肉的凡人,他們既愛祖國、愛人民,又愛事業(yè)、愛生活、愛自己和家人。這樣,就把遠(yuǎn)大的追求與員工的切身利益有機(jī)地結(jié)合,把“造勢與做實”緊密地結(jié)合。
堅實企業(yè)不搞偶像崇拜,不推崇個人主義,強(qiáng)調(diào)集體奮斗,也給個人以充分發(fā)揮才能的平臺。高技術(shù)企業(yè)的生命力在于創(chuàng)新,而突破性的創(chuàng)新和創(chuàng)造力實質(zhì)上是一種個性行為。這就是要求尊重人才、尊重知識、尊重個性。但高技術(shù)企業(yè)又要求高度的團(tuán)結(jié)合作,今天的時代已經(jīng)不是愛迪生的時代,技術(shù)的復(fù)雜性、產(chǎn)品的復(fù)雜性,必須依靠團(tuán)隊協(xié)作才能攻克。華為公司是以高技術(shù)為起點,著眼于大市場、大系統(tǒng)、大結(jié)構(gòu)的高科技企業(yè)。它需要所有的員工必須堅持合作,走集體奮斗之路。一個沒有足夠?qū)I(yè)能力的人跨不進(jìn)華為的大門,但溶不進(jìn)華為文化,也等于喪失了在華為發(fā)展的機(jī)會。堅實企業(yè)應(yīng)該在組織上,特別是科研和營銷組織上采取團(tuán)隊方式運(yùn)作;在工作態(tài)度考評上強(qiáng)調(diào)集體奮斗、奉獻(xiàn)精神;在工資和獎金分配上實行能力主義工資制,強(qiáng)調(diào)能力和績效;在知識產(chǎn)權(quán)上,要保護(hù)個人的創(chuàng)造發(fā)明;在股權(quán)分配上強(qiáng)調(diào)個人的能力和潛力。
企業(yè)是一種功利組織,但為誰謀利益的問題必須解決,否則企業(yè)不可能會有長遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)應(yīng)該奉行利益共同體原則,使顧客、員工與合作者都滿意,這里合作者的含義是廣泛的,是與公司利害相關(guān)的供應(yīng)商、外協(xié)廠家、研究機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)、各類媒介和媒體、政府機(jī)構(gòu)、社區(qū)機(jī)構(gòu),甚至目前的一些競爭對手都是公司的合作者。
華為本著實事求是的原則,從自身的實踐中認(rèn)識到:知識、企業(yè)家的管理和風(fēng)險與勞動共同創(chuàng)造了公司的'全部價值,公司是用轉(zhuǎn)化為資本的方式使勞動、知識、企業(yè)家的管理和風(fēng)險的積累貢獻(xiàn)得到合理的體現(xiàn)和報償。職工只要為企業(yè)做出了長期貢獻(xiàn),他的資本就有積累;另一方面,不但創(chuàng)業(yè)者的資本有積累,新加入者只要為企業(yè)做出特殊貢獻(xiàn),他們的利益也通過轉(zhuǎn)化為資本的方式得到了體現(xiàn)和報償,使勞動、知識、管理成為一體,使分配更加合理。華為公司從以下四個方面力圖使價值分配制度盡量合理:
(1)遵循價值規(guī)律,按外部人才市場的競爭規(guī)律決定公司的價值分配政策。
(2)引入內(nèi)部公平競爭機(jī)制,確保機(jī)會均等,而在分配上充分拉開差距。
(3)樹立共同的價值觀,使員工認(rèn)同公司的價值評價標(biāo)準(zhǔn)。
(4)以公司的成就和員工的貢獻(xiàn)作為衡量價值分配合理性的最終標(biāo)準(zhǔn)。在對待報酬的態(tài)度上,華為人的傳統(tǒng)是不打聽別人的報酬是多少,不要與別人比,想要得到高回報,把注意力集中在搞好自己的工作上,如果覺得不公平,不鬧不吵、好合好散,到外單位折騰一段,覺得還是華為好,再回來,歡迎!從這點上來看華為公司的文化,她是一種實事求是的文化,是一種建立在尊重價值規(guī)律和自然規(guī)律基礎(chǔ)上的文化,是一種精神文明與物質(zhì)文明互相結(jié)合、互相促進(jìn)的文化。存在的問題:
華為的管理文化帶有很傳統(tǒng)的中國式管理文化:權(quán)力獨(dú)裁、文化統(tǒng)一,軍事化管理等等。這種文化措施在創(chuàng)業(yè)初期也許十分有效,但是到了企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的時期,似乎并不合乎事宜,而且隨著華為的壯大與國內(nèi)通訊市場飽和,華為文化實施的環(huán)境已經(jīng)改變,華為卻依舊在維護(hù)著他的軍事化作風(fēng)。于是出現(xiàn)了華為的文化困惑!這些困惑也帶來了很多深層次的問題。精神緊張的員工狀態(tài)。其嚴(yán)苛的軍事化管理,強(qiáng)調(diào)“競爭”、“憂患意識”使得華為的員工精神高度緊張,工作壓力巨大。在百度以“華為”為關(guān)鍵詞的搜索排名里,華為“跳樓”名列第一。對華為提出的建議:
所以,我認(rèn)為現(xiàn)在華為應(yīng)當(dāng)注重以人為本。員工是企業(yè)最重要的資源,企業(yè)應(yīng)該注重對員工的培訓(xùn)和激勵。激勵可以從三方面入手:事業(yè)、感情和待遇。在華為的待遇是不需要擔(dān)心的,但是伴隨著高待遇而來的是超負(fù)荷的工作壓力與工作時間。員工被弄得身心疲憊,很多個人問題都解決不了。華為的員工是不允許內(nèi)部結(jié)婚的。同時建立一個開放、自由的企業(yè)環(huán)境。重視員工的個性和自主性,員工可以暢所欲言、積極的表達(dá)自己對公司的建議與看法,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的無障礙溝通,方便企業(yè)快速的糾正自身存在的不足。針對員工們的緊張心態(tài)和壓力心境,可以在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立一個心理咨詢中心,為員工們的心理健康保駕護(hù)航。企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)具有靈活性,應(yīng)當(dāng)隨著環(huán)境和條件的變化而適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行調(diào)整。也就是說文化雖然是深層次的東西,但是也不應(yīng)當(dāng)就把文化看成是一成不變的、剛性的。文化既要具有自身的穩(wěn)定性也要具有一定的彈性才能與環(huán)境相適應(yīng),實現(xiàn)“與時俱進(jìn)”。華為的企業(yè)文化中明確規(guī)定“不穿紅舞鞋”,但是現(xiàn)代社會瞬息萬變,機(jī)會稍縱即逝。只有目光遠(yuǎn)大,思維廣闊的人才能適時的抓住機(jī)遇,實現(xiàn)成功。只專注于自己小天地的想法明顯具有局限性。
公司員工培訓(xùn)的調(diào)查報告篇十六
二、日用品公司網(wǎng)站現(xiàn)狀3。
(一)華萍生活用品有限公司3。
(二)通力實業(yè)有限公司4。
(三)溫嶺市洪雨塑料制品廠4。
三、調(diào)查中出現(xiàn)的問題4。
(一)關(guān)于公司網(wǎng)站4。
(二)公司人員反饋4。
四、對策及建議5。
(一)公司建站定位明確5。
(二)網(wǎng)站信息更新及時5。
(三)網(wǎng)站運(yùn)營團(tuán)隊的組建5。
五、結(jié)語5。
一、前言。
在寒假一個多月的時間里,我在衡陽華正商業(yè)城協(xié)助老板做日用品銷售,經(jīng)過了這一個月,我學(xué)到了很多實用的東西,積累了很多關(guān)于銷售方面的經(jīng)驗。在一次偶然的機(jī)會,老板叫我?guī)椭诋a(chǎn)家網(wǎng)站上看新產(chǎn)品,結(jié)果發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)站都沒有及時更新,甚至有些是幾年沒更新的,于是便由此開始做了一番調(diào)查。現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)調(diào)查情況報告如下:
二、日用品公司網(wǎng)站現(xiàn)狀。
調(diào)查了十多家日用品公司網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的情況都是網(wǎng)站沒有及時更新,只是建了一個網(wǎng)站而已,后期沒有堅持維護(hù)和運(yùn)營,以導(dǎo)致客戶上網(wǎng)搜公司產(chǎn)品時,產(chǎn)品沒有及時更新,客戶得不到最新的產(chǎn)品資訊,從而減少了產(chǎn)品銷售的機(jī)會.現(xiàn)簡單列出三個網(wǎng)站來給予說明:。
(一)xx生活用品有限公司。
新聞動態(tài)情況。
關(guān)鍵詞設(shè)置查詢。
(二)xx實業(yè)有限公司。
新聞中心頁面。
seo優(yōu)化查詢頁面。
(三)xx市xx塑料制品廠。
新聞資訊頁面。
產(chǎn)品展示頁面。
seo查詢部分截圖。
三、調(diào)查中出現(xiàn)的問題。
(一)關(guān)于公司網(wǎng)站。
1、信息更新不及時。
例如新聞中心、產(chǎn)品中心、新品推薦里面的信息很多是在建站的時候充實的,之后并沒怎么打理和運(yùn)營,導(dǎo)致客戶掌握不到公司的最新資訊,從而錯失很多銷售機(jī)會。
2、優(yōu)化工作不到位。
對于網(wǎng)站的優(yōu)化,網(wǎng)頁上的標(biāo)題、關(guān)鍵詞、描述之類的都沒設(shè)置好,有些甚至沒有設(shè)置,因此沒有達(dá)到優(yōu)化的效果,也就導(dǎo)致有網(wǎng)絡(luò)平臺,有網(wǎng)站,卻達(dá)不到效果。
(二)公司人員反饋。
1、網(wǎng)站運(yùn)營意識弱。
在這些公司網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)的一些問題,我咨詢了幾個公司人員,他們表示現(xiàn)在實體店的生意很好,所以一般專注實體店的比較多,而公司網(wǎng)站只是一個簡單的網(wǎng)絡(luò)平臺展示,只是在建成的幾個月中做了稍微的維護(hù),之后沒有時間,而且在網(wǎng)上也沒有太多的效果,故就沒去運(yùn)營網(wǎng)站了,導(dǎo)致網(wǎng)站的系列優(yōu)化系數(shù)也就降低了。
2、尚未組建網(wǎng)上銷售團(tuán)隊。
對于公司網(wǎng)站方面,一般沒有組建專業(yè)的網(wǎng)上銷售推廣團(tuán)隊,只是在開始的時候交錢給專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)公司做成的網(wǎng)站,公司人員都沒插手的。
四、對策及建議。
(一)公司建站定位明確。
一個網(wǎng)站,首先必須要有一個明確的定位,是做什么的,建站之后要達(dá)成一個怎樣的效果,要怎樣才能達(dá)到這樣的效果,所以公司建網(wǎng)站的定位目標(biāo)一定要明確,不然公司建站就只等于一個擺設(shè)了。
(二)網(wǎng)站信息更新及時。
對于網(wǎng)站的'內(nèi)部,既然建成了網(wǎng)站,那么我們就要讓它實現(xiàn)我們的期望值,建網(wǎng)站最基本的就是希望讓更多的顧客知道我們,進(jìn)一步了解我們,從而來達(dá)成交易的目的,所以信息的更新及時是很有必要的,只有這樣,當(dāng)客戶來看我們的網(wǎng)站時,有新聞動態(tài)的更新,有新產(chǎn)品了,網(wǎng)站上還有新產(chǎn)品的詳細(xì)介紹,這會讓顧客感覺到網(wǎng)站的專業(yè)性、真實性,從而來擴(kuò)大我們品牌效應(yīng)。
(三)網(wǎng)站運(yùn)營團(tuán)隊的組建。
一個公司若要建站,一個專業(yè)團(tuán)隊的運(yùn)營是非常有必要的,并且運(yùn)營要長期的,而不是幾個月,要的是堅持,只有堅持下去才會出好的效果,否則前面做的事情就會前功盡棄。一個專業(yè)的網(wǎng)站運(yùn)營團(tuán)隊最基本的要包括客服、運(yùn)營推廣人員,所以要想把自己公司網(wǎng)站的建立起來,那么必須得有一個這樣的團(tuán)隊。
五、結(jié)語。
在這次調(diào)查中,我漸漸地意識到,雖然目前電子商務(wù)發(fā)展得很快,但是很多公司只是效仿,而不是自己親自去經(jīng)營,比如公司的網(wǎng)站,在這個互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時代,因為顧客有時會問自己公司的網(wǎng)址是多少,加上同行都有網(wǎng)站,這樣就促成了一個新公司網(wǎng)站的誕生,所以在以后的就業(yè)過程中,我們自己也可以往網(wǎng)站運(yùn)營這些方面發(fā)展,讓公司網(wǎng)站不只是個頁面,還是個活生生的頁面,有自己的實際價值!
公司員工培訓(xùn)的調(diào)查報告篇一
做好企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作,有利于公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和實力的進(jìn)步職工培訓(xùn)是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能,企業(yè)要生存和發(fā)展,必須重視職工培訓(xùn)隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、職工個人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要,因此要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓(xùn)工作只有這樣企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作意義深遠(yuǎn)重大。
2.調(diào)查意義。
對員工的培訓(xùn),不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提,培訓(xùn)是管理的手段,培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。
(一)調(diào)查對象概況。
1.調(diào)查對象全稱。
**市推客網(wǎng)絡(luò)有限公司。
2.調(diào)查對象地址。
**市五一東路7號淡村商貿(mào)城4棟6樓。
3.調(diào)查證明人。
(二)調(diào)查時間。
(三)調(diào)查方式。
訪談;培訓(xùn)部經(jīng)理1人;負(fù)責(zé)培訓(xùn)老師2人。
訪談對象的選擇原則是:
1.培訓(xùn)部經(jīng)理是負(fù)責(zé)各個部門的新人員的入職培訓(xùn)安排。
2.培訓(xùn)老師是負(fù)責(zé)給各個員工講解公司的情況和當(dāng)前社會的各種情況。
資料搜集,搜集資料概況:
1.資料名稱:公司員工各種培訓(xùn)安排計劃表,資料來源:培訓(xùn)經(jīng)理;。
1、公司基本簡介。
**推客網(wǎng)絡(luò)有限公司是一家運(yùn)營門戶網(wǎng)站及提供電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司。主要業(yè)務(wù)包括門戶網(wǎng)站(推客聯(lián)盟網(wǎng))運(yùn)營、淘寶店面推廣、網(wǎng)站建設(shè)等。公司分行政部、技術(shù)部、業(yè)務(wù)部,共3個部門,從業(yè)人員近1000名。
依托公司創(chuàng)始人豐富的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作經(jīng)驗、成熟的技術(shù)和先進(jìn)的運(yùn)作模式,旗下門戶網(wǎng)站(推客聯(lián)盟網(wǎng))運(yùn)營得有聲有色,成為中國時尚導(dǎo)購第一門戶網(wǎng)站,同時迅速的搶占淘寶推廣業(yè)務(wù)市場,獲得了可喜的成績。
公司現(xiàn)階段的培訓(xùn)主要還是在崗前培訓(xùn),一般情況下,一線新員工被錄用后,只是對其進(jìn)行很簡單的崗位知識介紹及一些基礎(chǔ)的崗位技能培訓(xùn),且培訓(xùn)時間過短,有些員工雖然在培訓(xùn)時學(xué)得很好,但到了實際崗位上,又會有一些新的問題出現(xiàn)。
現(xiàn)在隨著時代在進(jìn)步,一些技術(shù)也隨之在發(fā)展,而公司卻忽視了對一線老員工的在職培訓(xùn),一些員工認(rèn)為,他們已經(jīng)在此崗位上工作幾年了,對一些技能已經(jīng)掌握得很熟了,沒有培訓(xùn)的必要,而公司的領(lǐng)導(dǎo)也沒有注意到在職培訓(xùn)的重要性。這樣就造成了時代在變,技術(shù)在變,公司的培訓(xùn)理念不變。
(一)公司制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(二)公司企業(yè)文化培訓(xùn)。
公司會對每位員工進(jìn)公司前進(jìn)行本公司的企業(yè)文化服務(wù)理念培訓(xùn),使每位新員工都能了解公司的現(xiàn)狀。以企業(yè)文化渲染,使新入職人員了解企業(yè)、認(rèn)同企業(yè)、提升企業(yè)認(rèn)同感為主要目的;同時幫助新員工盡快的適應(yīng)公司環(huán)境、進(jìn)入工作角色。
(三)交叉培訓(xùn)。
每年的1月和7月公司會安排一部門到另一部門進(jìn)行互相交流培訓(xùn),讓部門與部門之間跟好的了解情況,似的個部門的工作能夠跟好的完成。
(四)技術(shù)培訓(xùn)。
公司會定期對技術(shù)部人員進(jìn)行一對一的技術(shù)培訓(xùn),使得他們更好的了解各項技能的運(yùn)用和開發(fā)。
三、培訓(xùn)存在的問題。
1、培訓(xùn)內(nèi)容只限于員工缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)。
隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,大部分現(xiàn)場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動,長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和高效業(yè)務(wù)開發(fā)水平的下降。
2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。
培訓(xùn)工作仍停留在簡單的業(yè)務(wù)培訓(xùn)上,且多以舊的培訓(xùn)方式為主,培訓(xùn)效果不理想。
目前培訓(xùn)工作被動參加的多,主動學(xué)習(xí)的少,應(yīng)付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機(jī)制,企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來,再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問題,因而難以充分調(diào)動員工培訓(xùn)的積極性。
4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。
人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排,從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
四、培訓(xùn)問題原因。
1、培訓(xùn)方法簡單,培訓(xùn)過程不連續(xù)。
一線崗位的新員工只接受到基本的崗位培訓(xùn),時間一般為一周左右。然后就自己開始獨(dú)立工作。而且公司只有基本的崗位培訓(xùn),沒有連續(xù)的培訓(xùn)方案,進(jìn)入公司后完全依靠個人的自覺性學(xué)習(xí)。夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
2、僅強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)計劃,不強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)結(jié)果。
實施培訓(xùn)關(guān)鍵是看培訓(xùn)后的效果。服務(wù)中心雖重視培訓(xùn)工作,但是對于培訓(xùn)結(jié)果如何卻不太關(guān)心,這種培訓(xùn)浪費(fèi)了大量的時間和人力,效果卻不好。一些員工在培訓(xùn)時確實有很好的成績,但在工作中的`績效卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如一些刻苦工作卻沒有好成績的員工。這樣一來,經(jīng)過培訓(xùn)的員工反而沒有給公司帶來多大的利益,反而浪費(fèi)了時間和人力。
3、只培訓(xùn)少數(shù)成員,高管人員不需培訓(xùn)。
這種現(xiàn)象普遍存在,其中有兩個誤區(qū):其一是有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為培訓(xùn)一線管理人員應(yīng)該重點培訓(xùn)那些經(jīng)過挑選,有發(fā)展?jié)摿Φ囊痪€人員。每次不管培訓(xùn)什么內(nèi)容都讓他們參加,從而忽視了所有一線管理人員的培訓(xùn)。其二是認(rèn)為公司的現(xiàn)時工作最主要。因此,只讓那些沒什么事的工作人員參加培訓(xùn),于是培訓(xùn)就集中在某些人身上。造成了“閑人培訓(xùn),忙人沒時間培訓(xùn),急需人員不培訓(xùn)”的結(jié)果。這樣的培訓(xùn)沒有任何效果。
五、解決問題的對策。
加強(qiáng)對員工和高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)一線員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好。讓高層管理人員更好的了解管理的內(nèi)容和一線員工的心聲,以更好的管理一個團(tuán)隊。一個公司應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策,并有公司自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明公司政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力,而且要使員工對各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則,培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外,公司還要向員工解釋培訓(xùn)的真正意義,讓員工感到培訓(xùn)是一個提高自己知識和能力的寶貴機(jī)會,從而創(chuàng)造出一種氣氛,讓員工感到培訓(xùn)機(jī)會來之不易,加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會。
公司員工培訓(xùn)的調(diào)查報告篇二
調(diào)查背景:
培訓(xùn)簡單來說是公司人事管理的一組成部分,但對員工工作中成長中發(fā)揮著重要作用,并成為越來越多公司的壯大戰(zhàn)略實施的重要舉措。任何成功的知名企業(yè),卻都有著非常共同的特點,就是對企業(yè)人才的重點培訓(xùn)非常重視的。對員工定期培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險最小,收益最大的長遠(yuǎn)投資。員工培訓(xùn)對公司的長久發(fā)展和人力資源的充分利用有著重要的實際意義。
因此,加強(qiáng)企業(yè)對員工培訓(xùn)是增強(qiáng)公司整體凝聚力、提高實力核心競爭力的重要措施,也是其應(yīng)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展中市場競爭的`必備措施,從公司培訓(xùn)的利益出發(fā),提出了對員工培訓(xùn)中應(yīng)注意常見問題:即公司必須有清晰的培訓(xùn)目的和要求,所有培訓(xùn)之前應(yīng)讓員工理解明白培訓(xùn)的思路,培訓(xùn)有計劃應(yīng)體現(xiàn)培訓(xùn)的目的和要求,培訓(xùn)檢驗落實和評估的進(jìn)行應(yīng)緊密圍繞著培訓(xùn)為重點。對北京某公司部分員工培訓(xùn)需求現(xiàn)狀進(jìn)行了面對面一次訪談?wù){(diào)查,對公司的員工培訓(xùn)需求進(jìn)行了解。對訪談內(nèi)容的框架主要從現(xiàn)在員工培訓(xùn)認(rèn)識、培訓(xùn)現(xiàn)狀及對培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查。通過對公司員工的培訓(xùn)認(rèn)識、員工培訓(xùn)的計劃、以及對新員工的培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃,清楚認(rèn)識到員工培訓(xùn)對于企業(yè)發(fā)展的具有絕對的重要性。
一、問題的提出。
基于從公司和員工共同利益出發(fā),希望客觀了解的公司員工培訓(xùn)需求,來滿足公司的培訓(xùn)是與員工工作實際需要相匹配,提高員工全面素質(zhì),培養(yǎng)和鞏固公司強(qiáng)大隊伍,達(dá)成思想統(tǒng)一認(rèn)識,提高公司整體競爭力,與時俱進(jìn)。對北京某公司的員工培訓(xùn)情況進(jìn)行了調(diào)查。為在今后開展培訓(xùn)工作提供參考資料和制定戰(zhàn)略性培訓(xùn)計劃提供幫助。
二、調(diào)查的方法。
(一)調(diào)查對象。
訪談?wù){(diào)查(三)調(diào)查內(nèi)容。
三、調(diào)查結(jié)果分析。
(一)培訓(xùn)員工的現(xiàn)狀1、員工對公司培訓(xùn)的了解。
公司員工培訓(xùn)的調(diào)查報告篇三
公司的發(fā)展本質(zhì)是人的發(fā)展,公司的競爭說到底是人的競爭。做好公司員工的教育培訓(xùn)工作,是有利于公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和實力的進(jìn)步。員工培訓(xùn)是人力資源管理的一個重要組成部分,是提高組織運(yùn)轉(zhuǎn)績效、使組織獲得和增強(qiáng)競爭優(yōu)勢、維持組織有效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要手段。公司要生存和發(fā)展,必須要重視員工的培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,員工個人的發(fā)展以及公司發(fā)展的需要,因此要從觀念、內(nèi)容、方式方面創(chuàng)新員工的培訓(xùn)工作。只有這樣公司才能在市場競爭中利于不敗之地。因此研究和探討公司員工教育培訓(xùn)工作是非常有意義的。
調(diào)查對象全稱
xxxxxxxxxxxx有限責(zé)任公司
調(diào)查對象地址
總部地址:xxxxxxxxxxxxxx
分店地址:xxxxxxxxxxxxxx
調(diào)查時間
xxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxx有限責(zé)任公司是一家集電腦及電腦周邊產(chǎn)品的銷售和維護(hù)的電腦公司。公司主要經(jīng)營清華同方、hp、聯(lián)想電腦,hp、佳能、京瓷、理光打印機(jī),復(fù)印機(jī),松下一體機(jī),hp服務(wù)器,用友財務(wù)軟件哈密代理商/服務(wù)站,網(wǎng)絡(luò),數(shù)碼產(chǎn)品,耗材,led屏,監(jiān)控等。公司分銷售部、售后服務(wù)部、工程部,一共3個部門,公司員工30多人。
依靠公司總經(jīng)理的成熟技術(shù)、先進(jìn)的運(yùn)營模式及誠信的售后服務(wù),把公司經(jīng)營的有聲有色,繼而成為xxxxx數(shù)一數(shù)二的電腦公司,同時迅速的搶占xxxxx的廣大市場,獲得的了可喜可賀的成績。
忽視了對老員工的在職培訓(xùn),一些員工認(rèn)為,他們已經(jīng)在此崗位上工作幾年了,對一些技能已經(jīng)掌握得很熟了,沒有培訓(xùn)的必要,而公司的領(lǐng)導(dǎo)也沒有注意到在職培訓(xùn)的重要性。這樣就造成了時代在變,技術(shù)在變,公司的培訓(xùn)理念不變。
公司的培訓(xùn)老師定期對公司所有員工進(jìn)行對公司的各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識及技術(shù)方面的培訓(xùn),更好的讓員工了解公司的制度和在工作主要各項業(yè)務(wù)技巧及相應(yīng)的技術(shù),讓員工知道哪些該做哪些不該做。
公司會對每位員工進(jìn)公司前,進(jìn)行本公司文化服務(wù)理念培訓(xùn),使每位新員工都能了解公司的現(xiàn)狀。以公司文化渲染,使新入職人員更好更快的了解公司、認(rèn)同公司、提升公司認(rèn)同感為主要目的;同時幫助新員工盡快的適應(yīng)公司環(huán)境、進(jìn)入工作角色。
公司也會定期對售后部人員進(jìn)行一對一的技術(shù)培訓(xùn),使得他們更好更快的了解各項技能的運(yùn)用。而為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,大部分員工及部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn),長期以往只會導(dǎo)致公司管理水平和業(yè)務(wù)水平的下降。
培訓(xùn)工作仍停留在簡單的業(yè)務(wù)培訓(xùn)上,多以舊的培訓(xùn)方式為主,培訓(xùn)效果不理想。
目前培訓(xùn)工作以被動參加的較多,很少有主動學(xué)習(xí)的,更多的時候是應(yīng)付公司的任務(wù),真正認(rèn)真學(xué)習(xí)的人少。由于沒有建立起有效的激勵機(jī)制,公司需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來,再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合公司生存的一些根本性問題,因而難以充分調(diào)動員工培訓(xùn)的積極性。
培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時的分析和評估,因而在以后的培訓(xùn)中無法進(jìn)行更合理有效的安排,從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
新進(jìn)公司的員工只接受到基本的崗位培訓(xùn),時間一般為3天左右。然后就開始獨(dú)立工作。而且公司只有基本的崗位培訓(xùn),沒有連續(xù)的培訓(xùn)方案,進(jìn)入公司后完全依靠個人的自覺性學(xué)習(xí)。 實施培訓(xùn)關(guān)鍵是看培訓(xùn)后的效果。培訓(xùn)部門雖然重視培訓(xùn)工作,但是對于培訓(xùn)結(jié)果如何卻不太關(guān)心,這種培訓(xùn)浪費(fèi)了大量的時間和人力,效果卻不好。一些員工在培訓(xùn)時確實有很好的成績,但在工作中的績效卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如一些刻苦工作卻沒有好成績的員工。這樣一來,經(jīng)過培訓(xùn)的員工反而沒有給公司帶來多大的利益,反而浪費(fèi)了時間和人力。這樣的培訓(xùn)沒有任何效果。
加強(qiáng)對員工和部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地發(fā)揮出來,自覺的與管理者一道,把工作盡量做好。讓管理人員更好的了解管理的內(nèi)容和員工的心聲,以便更好的管理一個團(tuán)隊。一個公司應(yīng)有明確的培訓(xùn)策略,并有公司從上到下的支持。培訓(xùn)策略不僅要表明公司策略是最大限度地發(fā)揮員工的能力,而且要使員工對各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則,培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外,公司還要向員工解釋培訓(xùn)的真正意義,讓員工感到培訓(xùn)是一個提高自己知識和能力的寶貴機(jī)會,從而創(chuàng)造出一種氣氛,讓員工感到培訓(xùn)機(jī)會來之不易,加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會。
公司員工培訓(xùn)的調(diào)查報告篇四
隨著個人的素質(zhì)不斷提高,越來越多人會去使用報告,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編為大家整理的公司員工培訓(xùn)的調(diào)查報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
(一)調(diào)查目的與意義
1.調(diào)查目的
員工培訓(xùn)的目的是通過一定的科學(xué)手段,促使員工在知識、技能、能力和工作態(tài)度等方面得到提升,以保證員工能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)或水平完成工作任務(wù),員工的素質(zhì)決定著企業(yè)的素質(zhì),擁有高素質(zhì)的人才,才可能談得上持續(xù)發(fā)展。通過培訓(xùn),可以使新員工融入到企業(yè)的文化之中,可以使老員工補(bǔ)充新知識新技能,以跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。
2.調(diào)查意義
企業(yè)要參與市場競爭,就必須擁有高素質(zhì)的員工隊伍。人才要參與人才市場競爭,就必須時時“充電”,吸收新知識和新技能,以增強(qiáng)自身競爭力。培訓(xùn)使企業(yè)人力資本整體增值的同時,也增加了企業(yè)自身的價值。員工培訓(xùn)可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓(xùn)工作的企業(yè)會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。
(二)調(diào)查對象概況
1.調(diào)查對象全稱
上海百晟精密機(jī)械有限公司
2.調(diào)查對象地址
上海市浦東新區(qū)康橋路898號
3.調(diào)查證明人
邵鶴良 13651609812
(三)調(diào)查時間
20xx年8月26日—20xx年11月18日 (四)調(diào)查方式
主要采取的是訪談的形式。通過對上海百晟精密機(jī)械有限公司的管理人員進(jìn)行訪談,深入了解了該公司員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀、存在的問題及其改進(jìn)途徑。
(一)上海百晟精密機(jī)械有限公司概況
上海百晟精密機(jī)械有限公司創(chuàng)于20xx年,到20xx年我們公司總?cè)藬?shù)為96人,其中技術(shù)人員占了65%, 公司轉(zhuǎn)制前為上海鐘表工具模具廠,是上海鐘表公司所屬單位,專業(yè)制造精密機(jī)械設(shè)備、鐘表、儀表、儀器等行業(yè)配套設(shè)備。設(shè)備先進(jìn),技術(shù)力量雄厚。主要產(chǎn)品有c6104多功能精密小車床、各類自動車夾頭,同時承接各類模具及精密零件各類小齒輪加工。特別是多功能精密小車床、自動車夾頭均有三十多年的生產(chǎn)經(jīng)驗,產(chǎn)品銷往全國各地,出口東南亞及歐美。
(二)上海百晟精密機(jī)械有限公司員工培訓(xùn)的特點
(三)上海百晟精密機(jī)械有限公司員工培訓(xùn)的內(nèi)容
員工技能培訓(xùn)和員工素質(zhì)培訓(xùn),員工技能培訓(xùn)是企業(yè)針對崗位的需求對員工進(jìn)行的崗位能力培訓(xùn)。員工素質(zhì)培訓(xùn)是企業(yè)針對員工素質(zhì)方面的要求主要有心理素質(zhì),個人工作態(tài)度,工作習(xí)慣的素質(zhì)培訓(xùn)。
三、調(diào)查結(jié)論與對策建議
(一)調(diào)查結(jié)論
1、對培訓(xùn)工作不夠重視。隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,但是對員工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時進(jìn)行,大部分現(xiàn)場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動,長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上,且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主,培訓(xùn)效果級差,沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進(jìn)行布局規(guī)劃,缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓(xùn)。
3、沒有調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動參加的多,主動學(xué)習(xí)的少,應(yīng)付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機(jī)制,企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來,再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的。些根本性問題,因而難以充分調(diào)動員工培訓(xùn)的積極性。
4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn),人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排,從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
5、培訓(xùn)方法落后,多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問答的形式,沒有采用互動練習(xí)的設(shè)施,缺少基礎(chǔ)設(shè)施的配置。
公司員工培訓(xùn)的調(diào)查報告篇五
企業(yè)的發(fā)展本質(zhì)上是人的發(fā)展,企業(yè)的競爭說到底是人才的競爭。做好企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作,有利于公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和實力的進(jìn)步。職工培訓(xùn)是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能,企業(yè)要生存和發(fā)展,必須重視職工培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、職工個人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要,因此要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓(xùn)工作。只有這樣企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地。因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作意義深遠(yuǎn)重大。
2.調(diào)查意義
對員工的培訓(xùn),不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提,培訓(xùn)是管理的手段,培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。
(二)調(diào)查對象概況
1.調(diào)查對象全稱
上海冰浪制冷有限公司
2.調(diào)查對象地址
上海市楊浦區(qū)控江路1555號a座
3.調(diào)查證明人
姓名:樂樂;聯(lián)系電話:137xx-xxx-x;與調(diào)查主題關(guān)系:培訓(xùn)部經(jīng)理
(三)調(diào)查時間
20xx年3月-20xx年5月
(四)調(diào)查方式
訪談;培訓(xùn)部經(jīng)理1人;負(fù)責(zé)培訓(xùn)老師2人
訪談對象的選擇原則是:
1.培訓(xùn)部經(jīng)理是負(fù)責(zé)各個部門的新人員的入職培訓(xùn)安排
2.培訓(xùn)老師是負(fù)責(zé)給各個員工講解公司的情況和當(dāng)前社會的各種情況
資料搜集,搜集資料概況:
1.資料名稱:2011年公司員工各種培訓(xùn)安排計劃表,資料來源:培訓(xùn)經(jīng)理;
2.資料名稱:2011年公司員工職位培訓(xùn)情況表,資料來源:培訓(xùn)經(jīng)理;
二、公司的基本情況
1、公司基本簡介
上海冰浪制冷有限公司與江蘇太倉市工業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營有限公司共同投資的一家中型企業(yè)。公司為中央空調(diào)、中小型空調(diào)、衛(wèi)生潔具等制造商之一,產(chǎn)品暢銷美國、中國及世界各地。公司近幾年來抓市場,抓管理,抓質(zhì)量,在市場競爭中站穩(wěn)了腳跟。1999年,公司通過了iso9002國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證,2xx-x年8月份又通過iso9001國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證。公司經(jīng)濟(jì)效益也越來越好。2001年起,公司開始主打商用空調(diào)機(jī),并重新調(diào)整銷售組織機(jī)構(gòu),策劃營銷市場,向5億銷售目標(biāo)沖刺,爭取在新世紀(jì)取得更大的成績。
2、員工培訓(xùn)目的
公司現(xiàn)階段的培訓(xùn)主要還是在崗前培訓(xùn),一般情況下,一線新員工被錄用后,只是對其進(jìn)行很簡單的崗位知識介紹及一些基礎(chǔ)的崗位技能培訓(xùn),且培訓(xùn)時間過短,有些員工雖然在培訓(xùn)時學(xué)得很好,但到了實際崗位上,又會有一些新的問題出現(xiàn)。
現(xiàn)在隨著時代在進(jìn)步,一些技術(shù)也隨之在發(fā)展,而公司卻忽視了對一線老員工的在職培訓(xùn),一些員工認(rèn)為,他們已經(jīng)在此崗位上工作幾年了,對一些技能已經(jīng)掌握得很熟了,沒有培訓(xùn)的必要,而公司的領(lǐng)導(dǎo)也沒有注意到在職培訓(xùn)的重要性。這樣就造成了時代在變,技術(shù)在變,公司的培訓(xùn)理念不變。
3、員工培訓(xùn)情況 (一)公司制度和安全培訓(xùn)
公司的培訓(xùn)老師定期對公司所有員工進(jìn)行對公司的各項規(guī)章制度和安全知識培訓(xùn),更好的讓員工了解公司的制度和在工作主要各項安全操作,讓員工知道哪些該做哪些不該做。
(二)公司企業(yè)文化培訓(xùn)
公司會對每位員工進(jìn)公司前進(jìn)行本公司的企業(yè)文化服務(wù)理念及生產(chǎn)培訓(xùn)使每位新員工都能了解公司的現(xiàn)狀。以企業(yè)文化渲染,使新入職人員了解企業(yè)、認(rèn)同企業(yè)、提升企業(yè)認(rèn)同感為主要目的;同時幫助新員工盡快的適應(yīng)公司環(huán)境、進(jìn)入工作角色。
(三)交叉培訓(xùn)
每年的4月和11月公司會安排一部門到另一部門進(jìn)行互相交流培訓(xùn),讓部門與部門之間跟好的了解情況,似的個部門的工作能夠跟好的完成。
(四)技術(shù)培訓(xùn)
公司會定期對一線員工及公司骨干人員進(jìn)行一對一的技術(shù)培訓(xùn),使得他們跟好的了解各項技能的運(yùn)用和開發(fā)。
三、培訓(xùn)存在的問題
1、培訓(xùn)內(nèi)容只限于員工缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)
隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,大部分現(xiàn)場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動,長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求
培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上,且多以舊的培訓(xùn)方式為主,培訓(xùn)效果不理想。
3、沒有調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性
目前培訓(xùn)工作被動參加的多,主動學(xué)習(xí)的少,應(yīng)付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機(jī)制,企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來,再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問題,因而難以充分調(diào)動員工培訓(xùn)的積極性。
4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全
人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排,從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
四、培訓(xùn)問題原因
1、培訓(xùn)方法簡單,培訓(xùn)過程不連續(xù)
一線崗位的新員工只接受到基本的崗位培訓(xùn),時間一般為一周左右。然后就自己開始獨(dú)立工作。而且公司只有基本的崗位培訓(xùn),沒有連續(xù)的培訓(xùn)方案,進(jìn)入公司后完全依靠個人的自覺性學(xué)習(xí)。夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
2、僅強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)計劃,不強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)結(jié)果
實施培訓(xùn)關(guān)鍵是看培訓(xùn)后的效果。服務(wù)中心雖重視培訓(xùn)工作,但是對于培訓(xùn)結(jié)果如何卻不太關(guān)心,這種培訓(xùn)浪費(fèi)了大量的'時間和人力,效果卻不好。一些員工在培訓(xùn)時確實有很好的成績,但在工作中的績效卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如一些刻苦工作卻沒有好成績的員工。這樣一來,經(jīng)過培訓(xùn)的員工反而沒有給公司帶來多大的利益,反而浪費(fèi)了時間和人力。
3、只培訓(xùn)少數(shù)成員,高管人員不需培訓(xùn)
這種現(xiàn)象普遍存在,其中有兩個誤區(qū):其一是有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為培訓(xùn)一線管理人員應(yīng)該重點培訓(xùn)那些經(jīng)過挑選,有發(fā)展?jié)摿Φ囊痪€人員。每次不管培訓(xùn)什么內(nèi)容都讓他們參加,從而忽視了所有一線管理人員的培訓(xùn)。其二是認(rèn)為公司的現(xiàn)時工作最主要。因此,只讓那些沒什么事的工作人員參加培訓(xùn),于是培訓(xùn)就集中在某些人身上。造成了“閑人培訓(xùn),忙人沒時間培訓(xùn),急需人員不培訓(xùn)”的結(jié)果。這樣的培訓(xùn)沒有任何效果。
五、解決問題的對策
加強(qiáng)對員工和高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)一線員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好。讓高層管理人員更好的了解管理的內(nèi)容和一線員工的心聲,已更好的管理一個團(tuán)隊。一個公司應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策,并有公司自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明公司政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力,而且要使員工對各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則,培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外,公司還要向員工解釋培訓(xùn)的真正意義,讓員工感到培訓(xùn)是一個提高自己知識和能力的寶貴機(jī)會,從而創(chuàng)造出一種氣氛,讓員工感到培訓(xùn)機(jī)會來之不易,加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會。
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公司員工培訓(xùn)的調(diào)查報告篇六
(一)調(diào)查目的與意義。
1.調(diào)查目的。
員工培訓(xùn)的目的是通過一定的科學(xué)手段,促使員工在知識、技能、能力和工作態(tài)度等方面得到提升,以保證員工能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)或水平完成工作任務(wù),員工的素質(zhì)決定著企業(yè)的素質(zhì),擁有高素質(zhì)的人才,才可能談得上持續(xù)發(fā)展。通過培訓(xùn),可以使新員工融入到企業(yè)的文化之中,可以使老員工補(bǔ)充新知識新技能,以跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。
2.調(diào)查意義。
企業(yè)要參與市場競爭,就必須擁有高素質(zhì)的員工隊伍。人才要參與人才市場競爭,就必須時時“充電”,吸收新知識和新技能,以增強(qiáng)自身競爭力。培訓(xùn)使企業(yè)人力資本整體增值的同時,也增加了企業(yè)自身的價值。員工培訓(xùn)可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓(xùn)工作的企業(yè)會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。
(二)調(diào)查對象概況。
1.調(diào)查對象全稱。
上海百晟精密機(jī)械有限公司。
2.調(diào)查對象地址。
上海市浦東新區(qū)康橋路898號。
3.調(diào)查證明人。
邵鶴良?13651609812。
(三)調(diào)查時間。
2017年8月26日—2017年11月18日(四)調(diào)查方式。
主要采取的是訪談的形式。通過對上海百晟精密機(jī)械有限公司的管理人員進(jìn)行訪談,深入了解了該公司員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀、存在的問題及其改進(jìn)途徑。
二、調(diào)查對象現(xiàn)狀。
(一)上海百晟精密機(jī)械有限公司概況。
上海百晟精密機(jī)械有限公司創(chuàng)于2017年,到2017年我們公司總?cè)藬?shù)為96人,其中技術(shù)人員占了65%,公司轉(zhuǎn)制前為上海鐘表工具模具廠,是上海鐘表公司所屬單位,專業(yè)制造精密機(jī)械設(shè)備、鐘表、儀表、儀器等行業(yè)配套設(shè)備。設(shè)備先進(jìn),技術(shù)力量雄厚。主要產(chǎn)品有c6104多功能精密小車床、各類自動車夾頭,同時承接各類模具及精密零件各類小齒輪加工。特別是多功能精密小車床、自動車夾頭均有三十多年的生產(chǎn)經(jīng)驗,產(chǎn)品銷往全國各地,出口東南亞及歐美。
員工技能培訓(xùn)和員工素質(zhì)培訓(xùn),員工技能培訓(xùn)是企業(yè)針對崗位的需求對員工進(jìn)行的崗位能力培訓(xùn)。員工素質(zhì)培訓(xùn)是企業(yè)針對員工素質(zhì)方面的要求主要有心理素質(zhì),個人工作態(tài)度,工作習(xí)慣的素質(zhì)培訓(xùn)。
三、調(diào)查結(jié)論與對策建議。
(一)調(diào)查結(jié)論。
1、對培訓(xùn)工作不夠重視。隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,但是對員工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時進(jìn)行,大部分現(xiàn)場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動,長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上,且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主,培訓(xùn)效果級差,沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進(jìn)行布局規(guī)劃,缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓(xùn)。
3、沒有調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動參加的多,主動學(xué)習(xí)的少,應(yīng)付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機(jī)制,企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來,再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的.些根本性問題,因而難以充分調(diào)動員工培訓(xùn)的積極性。
4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn),人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排,從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
5、培訓(xùn)方法落后,多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問答的形式,沒有采用互動練習(xí)的設(shè)施,缺少基礎(chǔ)設(shè)施的配置。
(二)對策建議。
企業(yè)可以結(jié)合每個員工的特點去實行培訓(xùn),這樣可以使得培訓(xùn)可以更好的體現(xiàn)出培訓(xùn)的效果。企業(yè)可以把以往的培訓(xùn)方式改變下,不要培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上,可以重新制定有利于企業(yè)發(fā)展需要的培訓(xùn)內(nèi)容。建立有效的激勵機(jī)制讓員工人主動去參加培訓(xùn),這樣的培訓(xùn)意義更大嗎,然后企業(yè)可以把企業(yè)的需求和員工的發(fā)展更好的結(jié)合起來這樣就可以充分的調(diào)動起員工培訓(xùn)的積極性了??梢园哑髽I(yè)原有落后的培訓(xùn)方式改變下,改變更有利于企業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)方式。
公司員工培訓(xùn)的調(diào)查報告篇七
通過思想作風(fēng)紀(jì)律整頓第三階段的整改,針對個人作用沒有得到很好發(fā)揮、綜合協(xié)調(diào)不到位、服務(wù)基層質(zhì)量不高等問題,我深入剖析原因,總結(jié)工作不足,對下一步進(jìn)一步發(fā)揮級部的綜合服務(wù)、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)作用,提高級部的工作水平,在紀(jì)律月制定如下整改措施:
級部承擔(dān)著學(xué)校的綜合服務(wù)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作的重任,為我校再創(chuàng)輝煌做出貢獻(xiàn),迫切需要轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)工作思路。必須站在全局的高度,從政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、服務(wù)水平上,從維護(hù)全局的根本利益出發(fā)來考慮問題,處理問題。必須不斷解放思想,更新觀念,與時俱進(jìn),跟上時代的要求,為學(xué)校的根本利益服務(wù)。
要主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂,當(dāng)好參謀,加強(qiáng)與各處室的工作聯(lián)系,加強(qiáng)與學(xué)校的聯(lián)系、溝通,建立良好的協(xié)調(diào)渠道,必要時隨時進(jìn)行聯(lián)系。進(jìn)一步在級部發(fā)揚(yáng)扎實、認(rèn)真、無私、奉獻(xiàn)的精神,腳踏實地,埋頭苦干,講實話、辦實事、求實效。深入基層,調(diào)查研究,結(jié)合實際情況,不斷提高對業(yè)務(wù)工作指導(dǎo)的及時性、有效性和針對性。在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識,為把搞好服務(wù)貫徹到工作始終。
在日常工作中,真正發(fā)揮排頭兵的作用,強(qiáng)化開拓進(jìn)取意識,創(chuàng)造性地開展工作。一是增強(qiáng)工作的計劃性。按月確定級部階段性工作重點、目標(biāo),工作落實到人,責(zé)任到人。二是增強(qiáng)工作的創(chuàng)新性。
保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài),堅決克服按部就班、墨守成規(guī)的思想,大力倡導(dǎo)開拓創(chuàng)新精神,敢想、敢做,勇于探索,在本職工作中不斷做出新成績。三是增強(qiáng)爭先創(chuàng)優(yōu)意識。工作高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,向先進(jìn)學(xué)習(xí),減少工作差距,力爭使級部工作一年一個新臺階。
嚴(yán)格規(guī)章制度,確保令行禁止。進(jìn)一步修訂完善各項規(guī)章制度,做到有章可循,有章可依。對教師加強(qiáng)教育和引導(dǎo),經(jīng)常組織學(xué)習(xí)各項制度,自覺遵守市委禁酒令作息制度等,愛崗敬業(yè),自覺抵制各種不良行為,嚴(yán)格維護(hù)規(guī)章制度的`嚴(yán)肅性。
以上是我思想作風(fēng)紀(jì)律整頓開展情況,不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。我們將把這次整頓看作是一個新的起點,上下齊心,振奮精神,扎實苦干,開拓創(chuàng)新,以更加飽滿的熱情,共同把全年各項任務(wù)落實好,把我們學(xué)校的工作推向一個嶄新的發(fā)展階段。
公司員工培訓(xùn)的調(diào)查報告篇八
專業(yè)。
班級。
學(xué)號學(xué)生姓名。
指導(dǎo)教師企業(yè)業(yè)務(wù)外包信息管理系物流管理物流092班36許玥龐天天。
企業(yè)業(yè)務(wù)外包。
調(diào)查目的:了解企業(yè)業(yè)務(wù)外包。
調(diào)查時間:20xx年10月。
調(diào)查對象:寶潔公司。
業(yè)務(wù)外包的主要類型。
1.研發(fā)外包。
研發(fā)外包是利用外部資源彌補(bǔ)自己開發(fā)能力的不足。
2.生產(chǎn)外包。
生產(chǎn)外包是企業(yè)將自己的資源專注在新產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計和銷售上,企業(yè)不再擁有自己的生產(chǎn)廠房和設(shè)備,而將生產(chǎn)及生產(chǎn)過程的相關(guān)研究“外包”給其他的合同生產(chǎn)企業(yè)。
3.物流外包。
物流外包是企業(yè)將物流活動“外包”給專業(yè)的物流公司來完成。
4.除核心業(yè)務(wù)外的完全業(yè)務(wù)外包。
即非核心業(yè)務(wù)全部“外包”,本企業(yè)只從事具有競爭優(yōu)勢的核心業(yè)務(wù)。
5.全球范圍業(yè)務(wù)外包。
在世界經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi)競爭,企業(yè)必須在全球范圍內(nèi)尋求業(yè)務(wù)外包。
業(yè)務(wù)外包的方式主要有四種:
1。臨時服務(wù)和臨時工。
2。子網(wǎng)。
3。與競爭者合作。
4。除核心競爭力之外的完全業(yè)務(wù)外包。
業(yè)務(wù)外包是近幾年發(fā)展起來的一種新的經(jīng)營策略。即企業(yè)把內(nèi)部業(yè)務(wù)的一部分承包給外部專門機(jī)構(gòu)。其實質(zhì)是企業(yè)重新定位,重新配置企業(yè)的各種資源,將資源集中于最能反映企業(yè)相對優(yōu)勢的領(lǐng)域,塑造和發(fā)揮企業(yè)自己獨(dú)特的、難以被其他企業(yè)模仿或替代的核心業(yè)務(wù),構(gòu)筑自己競爭優(yōu)勢,獲得使企業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力。
企業(yè)業(yè)務(wù)外包具有兩大顯著優(yōu)勢:
(一)、業(yè)務(wù)外包能夠使企業(yè)專注核心業(yè)務(wù)。
企業(yè)實施業(yè)務(wù)外包,可以將非核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移出去,借助外部資源的優(yōu)勢來彌補(bǔ)和改善自己的弱勢,從而把主要精力放在企業(yè)的核心業(yè)務(wù)上。根據(jù)自身特點,專門從事某一領(lǐng)域,某一專門業(yè)務(wù),從而形成自己的.核心競爭力。
(二)、業(yè)務(wù)外包使企業(yè)提高資源利用率。
實施業(yè)務(wù)外包,企業(yè)將集中資源到核心業(yè)務(wù)上,而外包專業(yè)公司擁有比本企業(yè)更有效、更經(jīng)濟(jì)地完成某項業(yè)務(wù)的技術(shù)和知識。業(yè)務(wù)外包最大限度地發(fā)揮了企業(yè)有限資源的作用,加速了企業(yè)對外部環(huán)境的反應(yīng)能力,強(qiáng)化了組織的柔性和敏捷性,有效增強(qiáng)了企業(yè)的競爭優(yōu)勢,提高了企業(yè)的競爭水平。
業(yè)務(wù)外包因能促進(jìn)企業(yè)集中有限的資源和能力,專注于自身核心業(yè)務(wù),創(chuàng)建和保持長期競爭優(yōu)勢,并能達(dá)到降低成本,保證質(zhì)量的目的,所以在市場經(jīng)濟(jì)競爭中日益受到企業(yè)矚目。
這是虛擬企業(yè)經(jīng)營采取的主要形式。首先要確定企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢,并把企業(yè)內(nèi)部的智能和資源集中到那些具有核心優(yōu)勢的活動上,然后將剩余的其他企業(yè)活動外包給最好的專業(yè)公司。虛擬企業(yè)中的每一團(tuán)隊,都位于自己價值鏈的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”,追求自己核心功能的實現(xiàn),而把自己的非核心功能虛擬出去。
如boeing——世界最大的飛機(jī)制造公司,卻只生產(chǎn)座艙和翼尖;nike——全球最大的運(yùn)動鞋制造公司,卻從未生產(chǎn)過一雙鞋,等等。業(yè)務(wù)外包的虛擬化合作方式,不僅使得企業(yè)不同產(chǎn)品生產(chǎn)的成本趨于較低、效率提高,而且還可以推動企業(yè)不斷順應(yīng)市場需求嬗變的態(tài)勢,降低風(fēng)險,從而營造企業(yè)高度彈性化運(yùn)行的競爭優(yōu)勢。
業(yè)務(wù)外包出現(xiàn)的問題主要來自以下幾個方面:
(一)、可能會增加企業(yè)責(zé)任外移。
由于在外包經(jīng)營中缺乏對業(yè)務(wù)的監(jiān)控,增大了企業(yè)責(zé)任外移的可能性,導(dǎo)致質(zhì)量監(jiān)控和管理難度加大。
(二)、可能挫傷員工工作熱情。
可能挫傷員工工作熱情,導(dǎo)致員工失去敬業(yè)精神在業(yè)務(wù)外包中,必然會牽涉到部分員工的利益,如果他們知道他們的工作被外包只是時間問題的話,員工的工作熱情和職業(yè)道德會降低,他們會失去對公司的信心和工作的原動力,從而導(dǎo)致工作業(yè)績明顯下降。
(三)、知識產(chǎn)權(quán)問題。
(四)、外包企業(yè)的忠誠度。
(五)、外包商選擇問題。
業(yè)務(wù)外包的特點。
(一)是外包偏向于后臺業(yè)務(wù)。
新經(jīng)濟(jì)時代,市場瞬息萬變,企業(yè)生存的基本準(zhǔn)則就是能及時獲取終端信息,隨市而變。為了把握終端市場,把準(zhǔn)市場脈搏,許多企業(yè)對前臺業(yè)務(wù),都是親力而為,強(qiáng)化服務(wù),而將后臺業(yè)務(wù),離市場較遠(yuǎn)的業(yè)務(wù)外包出去。
(二).是外包偏向于機(jī)械性業(yè)務(wù)。
公司員工培訓(xùn)的調(diào)查報告篇九
隨著時代的飛速發(fā)展,企業(yè)對培訓(xùn)業(yè)越來越重視。培訓(xùn)是一項對企業(yè)和員工具有雙贏的工作,因此企業(yè)職工必須重視培訓(xùn),并且接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段,職工培訓(xùn)在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。培訓(xùn)不僅提高職工的自覺性、積極性、創(chuàng)造性,也增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,從而增強(qiáng)職工本人的素質(zhì)和能力,使職工受益。培訓(xùn)作為管理的前提、也是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,通過培訓(xùn)還可以滿足職工高層次的精神文化需求,從而激發(fā)職工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,培訓(xùn)必須圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來進(jìn)行,通過培訓(xùn)使上下級工作更好的進(jìn)展,達(dá)成相互理解和支持,不斷提高工作績效,實現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的局面。本人在漳州市某企業(yè)內(nèi)采取問卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,共發(fā)出問卷50份,回收問卷50份,其中有效問卷50份,基層員工問卷32,中層管理人員問卷9份,主管級職工9份,現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。
教育是一個國家持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。在中國這樣一個發(fā)展中國家尤其應(yīng)加大對教育的投入和投資。我國是農(nóng)業(yè)大國,農(nóng)村人口占據(jù)8.8億人,相應(yīng)的農(nóng)村教育現(xiàn)狀,我在假期通過網(wǎng)上調(diào)查與農(nóng)村教育有關(guān)的情況,發(fā)現(xiàn)有許多問題將是農(nóng)村教育危機(jī)。
漳州市某企業(yè),該企業(yè)創(chuàng)建于1996年,是一家以車輪生產(chǎn)為主,經(jīng)營涉及汽修、商貿(mào)的民營企業(yè)集團(tuán),車輪年生產(chǎn)能力超過1400萬套,企業(yè)綜合實力居中國車輪行業(yè)首位。正興集團(tuán)在福建漳州(總部)、遼寧本溪、四川成都、河北廊坊、安徽合肥等地建有5家專業(yè)從事車輪制造的生產(chǎn)基地,產(chǎn)品以鋼制車輪為主,兼顧車橋、汽車螺栓等其它汽車零部件,市場營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國各省、市。
公司每年組織培訓(xùn)四次大型的培訓(xùn),時間分別在2月,5月,8月和11月,但有時根據(jù)公司的需要,也會組織對員工的培訓(xùn),特別是對新員工的入職培訓(xùn)。該公司屬于技術(shù)型企業(yè),因此比較重視員工的培訓(xùn)工作,每年會將公司收入的5%投入到培訓(xùn)工作中,培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)隨公司的收入作出相應(yīng)的變動。(可以參考附錄的調(diào)查問卷)。
根據(jù)調(diào)查顯示,60%的員工認(rèn)為公司組織的培訓(xùn)次數(shù)不夠,只有14%的員工認(rèn)為培訓(xùn)的次數(shù)足夠,隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對職工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,但是培訓(xùn)對許多企業(yè)來說人,仍是一件不簡單的工作,培訓(xùn)人員對于培訓(xùn)的了解不夠,有的甚至無法承擔(dān)培訓(xùn)工作,對職工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時進(jìn)行等,導(dǎo)致大部分現(xiàn)場職工不能得到有效的培訓(xùn)。這種情況導(dǎo)致,長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
根據(jù)調(diào)查54%的員工對于培訓(xùn)內(nèi)容不是很滿意,認(rèn)為培訓(xùn)的內(nèi)容和實際的需要不符合。需要培訓(xùn)什么,每個部門、每個人的結(jié)論可能都不一樣,每個人都有自己的看法。要想達(dá)到培訓(xùn)的目的,就要正確的找到培訓(xùn)需求。企業(yè)到底需要什么樣的培訓(xùn)、需要哪些培訓(xùn)才能最有利于企業(yè)發(fā)展,許多企業(yè)無從下手,感到很困惑。企業(yè)培訓(xùn)想取得較理想的效果,就要對培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查分析,這也是企業(yè)與咨詢公司合作的關(guān)鍵之一。培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上,且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主,培訓(xùn)效果極差,沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進(jìn)行布局規(guī)劃,缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓(xùn)。
制定惠農(nóng)政策,對秸稈還田實施補(bǔ)貼。人們往往將秸稈燒盡,這樣會把光合有機(jī)物氮、磷、鉀和微量元素幾乎全部損失掉,一部分鉀轉(zhuǎn)化為難以被作物吸收利用的物質(zhì),焚燒還會使土壤的透水性、透氣性、蓄水能力大大減弱,政府應(yīng)加大資金投入,對秸稈還田進(jìn)行資金補(bǔ)貼,大力推廣秸稈機(jī)械還田技術(shù),這樣還可以補(bǔ)充土壤的肥力,增加經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)《重慶市勞動和社會保障局關(guān)于開展就業(yè)和社會保險專項調(diào)查的通知》文件要求,我中心組織相關(guān)人員對xx年以來醫(yī)療保險的情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計,現(xiàn)將情況報告如下:
國內(nèi)許多企業(yè)對于培訓(xùn)的態(tài)度是“我們自己來培訓(xùn)”,拒絕與咨詢公司合作,在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)培訓(xùn)師或聘請專業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)入企業(yè),成為企業(yè)一員進(jìn)行培訓(xùn),這種方式也有利于企業(yè)素質(zhì)的提高,但存在許多弊端,這與清末的閉關(guān)自守有許多相似之處。長期一來,企業(yè)文化容易固化,沒有新鮮感,企業(yè)員工在一個封閉的環(huán)境中喪失應(yīng)有活力,積極性受到打擊,與培訓(xùn)的目的背道而馳。許多企業(yè)已經(jīng)意識到并走出了這個誤區(qū),更多的采取了與咨詢公司相結(jié)合的培訓(xùn)方式。
目前培訓(xùn)工作被動參加的多,主動學(xué)習(xí)的少,應(yīng)付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機(jī)制,企業(yè)需求和員工個人發(fā)展需求不能很好地結(jié)合起來,再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問題,因而難以充分調(diào)動職工培訓(xùn)的積極性。
由于常常搞突擊式的培訓(xùn),人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排,從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
勞動生產(chǎn)率的提高,歸根到底還是人的因素在起作用。能否做到“能崗匹配”,合理地配置人才資源,充分調(diào)動人的積極性,是企業(yè)用人的關(guān)鍵。因此,如何最大限度地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部廣大干部職工的主觀能動性和創(chuàng)造性,成了搞活企業(yè)的關(guān)鍵,以人為本的管理成為現(xiàn)代企業(yè)管理的精髓和核心。人才管理的同時,應(yīng)該加強(qiáng)部門之間的交流溝通,只有各個部門之間協(xié)調(diào)發(fā)展,才能使管理效率提高。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)基層職工認(rèn)為,責(zé)任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、職工激勵、成就動機(jī)等是他們在在以后的工作中需在提升的素質(zhì)。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示,則需要提升:責(zé)任心、上下級溝通、團(tuán)隊文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力,思想意識、職工激勵、成就動機(jī)等。
隨著我國改革開放的不斷深化,我國企業(yè)在“走出去”的戰(zhàn)略指引下,不斷加快海外并購的`步伐。根據(jù)德勤發(fā)布的《崛起的曙光:中國海外并購新篇章》的報告。報告中稱,20xx年下半年至20xx年上半年,中國的海外并購活動數(shù)量出現(xiàn)爆發(fā)式增長,中國境外并購交易總共有143宗,總金額達(dá)342億美元。20xx年中國企業(yè)的海外并購?fù)顿Y者中排名第三,僅次于美國和法國。
還應(yīng)加強(qiáng)孝道宣傳。一是大力宣傳《老年人權(quán)益保障法》,增強(qiáng)老年人的法律意識,依法維護(hù)老年人的合法權(quán)益。提高子女們的思想素質(zhì),加強(qiáng)思想道德建設(shè),使他們真正明白關(guān)心老人,尊敬老人,贍養(yǎng)老人是他們義不容辭的責(zé)任。提高社會輿論監(jiān)督的作用,實事求是地揭露一些欺負(fù)老人,不贍養(yǎng)老人等丑惡行經(jīng)。政府以及村委也要對于這些行為進(jìn)行調(diào)解,必要時還應(yīng)求助于法律手段來解決。二是弘揚(yáng)敬老愛老的優(yōu)良傳統(tǒng),加強(qiáng)農(nóng)村家庭美德教育,積極做好宣傳教育工作,表彰敬老養(yǎng)老典型,讓村民真正樹立起尊重、關(guān)心、幫助老人的良好社會風(fēng)尚。更要加強(qiáng)宣傳鄰里之間要互相幫助的力度。教育外出務(wù)工人員尊重父母,時時與父母保持聯(lián)系;按時給老人寄錢送物;讓老人無后顧之憂。
30%是對業(yè)務(wù)項目的培訓(xùn),只有16%是對于員工的提升能力的培訓(xùn),這說明企業(yè)對于員工的培訓(xùn)只是提留在基層方面的培訓(xùn),在管理能力方面的培訓(xùn)還是不夠的。企業(yè)要發(fā)展,必須要有完善的管理體系,因此應(yīng)該在培訓(xùn)的時候加強(qiáng)管理方面的培訓(xùn)。
1、除少數(shù)職工外,團(tuán)隊士氣良好。團(tuán)隊是由個人構(gòu)成的,個人業(yè)績是團(tuán)隊業(yè)績的基礎(chǔ),只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān),才能調(diào)動職工的積極性和責(zé)任感。通過查閱資料顯示,28%的職工認(rèn)為他們團(tuán)隊的精神非常高昂,60%認(rèn)為他們團(tuán)隊是一個充滿關(guān)愛、團(tuán)結(jié)一致的集體,但12%的職工認(rèn)為團(tuán)隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團(tuán)隊的特定成員進(jìn)行調(diào)查時發(fā)現(xiàn),約有35%職工反映某些職工沒有與整個團(tuán)隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。這就需要使職工認(rèn)識到個人利益與個人績效是息息相關(guān)的并在培訓(xùn)中加強(qiáng)員工的團(tuán)隊精神。實踐活動開展過程中,我們不斷思考、不斷討論總結(jié),寫日志,我們對于學(xué)什么、怎樣學(xué)以及有何用等問題,都有了更為清晰的認(rèn)識,作為即將畢業(yè)的學(xué)生,無論是選擇就業(yè)還是繼續(xù)深造,我們都有了更加明確的方向,面對未來職業(yè)生涯中的種種機(jī)遇與挑戰(zhàn),相信我們也更能從容應(yīng)對。
2、團(tuán)隊的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示,60%職工認(rèn)為企業(yè)團(tuán)隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認(rèn)為略差,15%認(rèn)為較差。在職工與團(tuán)隊合作的信心方面,30%職工認(rèn)為團(tuán)隊正向有利方向發(fā)展,35%認(rèn)為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊素質(zhì)的提升方面,40%職工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊正在進(jìn)步,35%基本認(rèn)同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認(rèn)同。
請在上班第一天攜帶個人資料(畢業(yè)證復(fù)印件、身份證復(fù)印件)交給部門助理(分機(jī)),在助理協(xié)助下詳細(xì)填寫好《員工登記表》辦理入職手續(xù)。針對目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀,為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效,應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓(xùn)體系:
(一)要引起高層管理者對培訓(xùn)的重視。通過高層領(lǐng)導(dǎo)的決策,加強(qiáng)職工之間相互溝通,使得公司的培訓(xùn)工作更好的進(jìn)行。企業(yè)管理者不定期的和企業(yè)職工進(jìn)行交流,使職工的意見能夠及時反饋,使存在的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的相互了解和協(xié)調(diào)。一些先進(jìn)的教學(xué)方法和教學(xué)理念我發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)在的中學(xué)的教學(xué)中并不是很受歡迎,重要的原因就是采用這種教學(xué)方法取得的效果不是很理想,而且減少了師生互動的機(jī)會。以使用多媒體教學(xué)為例,上課時學(xué)生的眼球多被吸引到了大屏幕上去,很少有學(xué)生再看書本了。學(xué)生多愛看一些圖畫,對圖畫的記憶倒很清楚,但卻忽略了圖畫旁邊的文字。這種教學(xué)方法還使得老師變得懶惰起來,大部分老師在上多媒體課時很少板書,一些老師一節(jié)課下來,根本就沒在黑板上寫一個字,學(xué)生也就不作筆記了。
(二)在培訓(xùn)期間應(yīng)該加強(qiáng)化職工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性,對職工加強(qiáng)質(zhì)量意識的培養(yǎng),使職工充分意識到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響,從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。
(三)合理調(diào)整人員,使得人才更好的發(fā)揮作用。針對每個職工的特點對其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個人特長,避免人才浪費(fèi)。真正做到“能崗匹配”。對待學(xué)生要一視同仁,賞識每一位學(xué)生。無論學(xué)生的成績好與差,老師都要充分尊重學(xué)生的人格,這也是一個合格教師的基本要求?,F(xiàn)在我們講尊重,不僅僅只是要求學(xué)生尊重老師,而且還要求老師尊重學(xué)生,作為一個老師要知道,你只有尊重學(xué)生,學(xué)生才能更好地尊重你。另外,對于成績差的學(xué)生也要積極地鼓勵他去學(xué)習(xí),這樣的學(xué)生只要一有進(jìn)步,就應(yīng)該及時表揚(yáng),表揚(yáng)是促使差生進(jìn)步的一種好的方法。在平時的教學(xué)中盡量少批評學(xué)生,以鼓勵為主,即使是批評學(xué)生時,也要注意方法,語言最好不要尖銳刻薄,不要傷害學(xué)生的自尊心。有批評錯的地方也應(yīng)該向?qū)W生道歉,這一點恐怕老師們很難做到,其實學(xué)生的寬容之心并不比老師差,真心地向?qū)W生承認(rèn)錯誤的老師可能會更加受學(xué)生尊重的,我在實和調(diào)查的過程中就有這樣的感受。
(四)加強(qiáng)團(tuán)隊融合提高團(tuán)隊素質(zhì)多進(jìn)行一些團(tuán)隊活動和考核,以便加強(qiáng)團(tuán)隊合作,從整體上提高整體素質(zhì)。
通過此次調(diào)查,對于今后在進(jìn)行培訓(xùn)工作具有重要意義。正所謂,良好的開端是成功的一半,做好培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作也是做好培訓(xùn)的前提。做好培訓(xùn)還應(yīng)該處理好員工之間的關(guān)系。良好的人際關(guān)系,是員工做好各項工作的橋梁。在相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)職工工作的熱情和斗志,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓職工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想,同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和職工得到共同的發(fā)展,真正實現(xiàn)企業(yè)和職工的雙贏。在進(jìn)行培訓(xùn)時,要讓員工明確培訓(xùn)的目標(biāo)和任務(wù),讓員工更好的配合公司的政策,以及時間安排等各項培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備工作。培訓(xùn)政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮職工的能力,而且要使職工對各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則,培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外,要讓員工明確培訓(xùn)的真正意義,這就需要企業(yè)還向職工進(jìn)行解釋,讓職工感到培訓(xùn)是一個提高自己知識和能力的寶貴機(jī)會,從而創(chuàng)造出一種氣氛,讓職工感到培訓(xùn)機(jī)會來之不易,加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會。此次調(diào)查,從中收獲很多,對于培訓(xùn)工作也有了進(jìn)一步的認(rèn)識,對于今后的學(xué)習(xí)有很多幫助,讓我更明確自己的目標(biāo),了解到培訓(xùn)是一項講理論運(yùn)用到實際當(dāng)中的工作,要認(rèn)真的做好培訓(xùn)需要做好很多方面的工作,因此不斷的提高自身的能力,更好的完善培訓(xùn)機(jī)制。
公司員工培訓(xùn)的調(diào)查報告篇十
法律風(fēng)險評估在咱們國內(nèi)應(yīng)該說是一個比較新的一個事物,在國際上說,也是比較新的。首先我說一下關(guān)于法律風(fēng)險評估的基本知識,先從法律風(fēng)險開始。
第一部分企業(yè)法律風(fēng)險理論簡介。
一、企業(yè)法律風(fēng)險的概念及特征。
(一)企業(yè)法律風(fēng)險的概念。
認(rèn)識和防范企業(yè)法律風(fēng)險,首先應(yīng)當(dāng)從把握“風(fēng)險”的概念,界定“企業(yè)法律風(fēng)險”的范圍入手。當(dāng)今國際上對風(fēng)險的概念有多種角度的定義,歸納起來看,風(fēng)險是指預(yù)期與未來實際結(jié)果發(fā)生差異而帶來負(fù)面后果的可能性。也就是說,如果存在預(yù)期結(jié)果與實際發(fā)生結(jié)果出現(xiàn)差異的可能性,并且這種差異將給主體帶來負(fù)面后果,即存在風(fēng)險。因此,企業(yè)法律風(fēng)險,是指由于企業(yè)外部法律環(huán)境發(fā)生變化,或由于包括企業(yè)自身在內(nèi)的法律主體未按照法律規(guī)定或合同約定有效行使權(quán)利、履行義務(wù),而對企業(yè)造成負(fù)面法律后果的可能性。
(二)企業(yè)法律風(fēng)險的特征。
企業(yè)作為獨(dú)立法人實體,可以將企業(yè)風(fēng)險分為自然風(fēng)險、運(yùn)營風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險和法律風(fēng)險。其中前三種風(fēng)險分別以不可抗力、市場環(huán)境和資金交易為特征,而法律風(fēng)險主要是以法律因素為產(chǎn)生原因,以承擔(dān)法律責(zé)任為后果。它與企業(yè)所面臨的其他風(fēng)險既有區(qū)別又有聯(lián)系。企業(yè)法律風(fēng)險,主要有以下特征:
1、企業(yè)法律風(fēng)險產(chǎn)生的緣由是法律因素。
導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生法律風(fēng)險的法律因素主要包括某一種法律狀態(tài)、法律事件或法律主體的行為。具體指:。
(1)企業(yè)外部法律環(huán)境的狀況及其變化。一方面指法律和行政執(zhí)法力度的狀況,另一方面指法律的出臺、修改和廢止,以及行政執(zhí)法狀況的變化。企業(yè)生存的法律環(huán)境主要包括立法和執(zhí)法的狀況。法律環(huán)境的變化將影響企業(yè)和相關(guān)利益主體的行為,使企業(yè)法律風(fēng)險的原有狀況發(fā)生變化。這種變化既可能使企業(yè)產(chǎn)生新的法律風(fēng)險或現(xiàn)有的法律風(fēng)險消除,又可能使企業(yè)發(fā)生法律風(fēng)險的可能性和損害程度增大或減小。
(2)企業(yè)未依據(jù)法律規(guī)定有效實施法律控制措施。換而言之,就是企業(yè)未有效地獲得、行使或保護(hù)法律賦予的權(quán)利,使企業(yè)無法有效利用法律賦予的權(quán)利維護(hù)其應(yīng)有的利益,從而降低了企業(yè)的核心競爭能力,使企業(yè)產(chǎn)生不必要的損失。
(3)企業(yè)或與企業(yè)發(fā)生法律關(guān)系的各類主體的行為。這種行為包括違反法律的規(guī)定、違反合同的約定以及實施的侵權(quán)行為。實施上述行為的主體可以是企業(yè)本身,也可以是企業(yè)以外的其他主體,或者是雙方實施的行為。應(yīng)當(dāng)注意的是,并非所有的法律因素都會導(dǎo)致企業(yè)的法律風(fēng)險,只有那些對企業(yè)產(chǎn)生負(fù)面影響的法律因素才會最終給企業(yè)帶來法律風(fēng)險。由此可見,法律風(fēng)險的產(chǎn)生,離不開規(guī)范企業(yè)行為的各項法律規(guī)范,以及與企業(yè)發(fā)生法律關(guān)系的各類主體。
2、企業(yè)法律風(fēng)險存在于企業(yè)運(yùn)營的各個管理環(huán)節(jié)。
法律規(guī)范了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個方面,也規(guī)范了企業(yè)從設(shè)立到企業(yè)終止的全過程。因此,法律是貫穿企業(yè)經(jīng)營活動始終的一個重要標(biāo)尺和依據(jù)。企業(yè)與政府、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與消費(fèi)者以及企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系,都要通過相應(yīng)的法律來調(diào)整和規(guī)范。政府對企業(yè)的指導(dǎo)和監(jiān)管,已經(jīng)從過去的行政手段轉(zhuǎn)變到以經(jīng)濟(jì)和法律的手段為主;企業(yè)與企業(yè)作為平等的市場主體,只能依靠合同法等民商法律進(jìn)行調(diào)整和規(guī)范;企業(yè)內(nèi)部各種關(guān)系,包括勞動關(guān)系、質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)管理、財務(wù)管理等,都要依據(jù)勞動法、產(chǎn)品質(zhì)量法、安全生產(chǎn)法、會計法等法律來調(diào)整和規(guī)范;企業(yè)與消費(fèi)者之間也必須按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等法律法規(guī)來調(diào)整。企業(yè)作為法律規(guī)范的主體之一,只要其行為涉及法律規(guī)定,就有可能存在法律風(fēng)險??梢哉f,在市場經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)的所有經(jīng)營活動都離不開法律規(guī)范的調(diào)整,企業(yè)實施任何行為都需要按照法律的規(guī)定,在法律的整體框架下進(jìn)行。因此,企業(yè)需要對經(jīng)營管理的全過程進(jìn)行法律風(fēng)險監(jiān)控,實施法律風(fēng)險控制措施,建立高效的法律風(fēng)險防范體系,從而保障企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
3、法律風(fēng)險發(fā)生導(dǎo)致的后果是企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任。
法律風(fēng)險產(chǎn)生于法律因素,終結(jié)于法律后果。法律風(fēng)險發(fā)生導(dǎo)致的后果主要包括企業(yè)承擔(dān)民事責(zé)任、行政責(zé)任和刑事責(zé)任。企業(yè)發(fā)生法律風(fēng)險的后果通常為民事責(zé)任的承擔(dān),主要表現(xiàn)為支付違約金、賠償經(jīng)營損失、賠禮道歉、消除妨害等等。行政責(zé)任主要是由于企業(yè)違反政府或監(jiān)管機(jī)構(gòu)的有關(guān)管理規(guī)定而被行政管理機(jī)關(guān)處以罰款、沒收違法所得、吊銷執(zhí)照等。而刑事責(zé)任通常僅發(fā)生在企業(yè)的行為觸犯刑法或刑事法規(guī)定時,依法而接受的刑事懲罰。在多數(shù)情況下,企業(yè)的法律風(fēng)險造成的責(zé)任是給予經(jīng)濟(jì)賠償或承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失。這種經(jīng)營損失風(fēng)險只是法律風(fēng)險的一種表現(xiàn)形式,并不能改變法律風(fēng)險的本質(zhì)特征,不能將經(jīng)濟(jì)損失一概認(rèn)為是企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險,對法律風(fēng)險的鑒別要從其緣由、過程及后果的根本屬性來判斷。
4、企業(yè)所面臨的法律風(fēng)險和其他風(fēng)險緊密相關(guān)。
企業(yè)法律風(fēng)險雖然不同于企業(yè)面臨的其他風(fēng)險,它具有特有的法律特征,但是法律風(fēng)險并不是與其他風(fēng)險截然分開的,它們之間具有緊密的聯(lián)系。從企業(yè)整體運(yùn)營的角度看,企業(yè)法律風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險是交叉互融的,財務(wù)風(fēng)險的特點決定了法律風(fēng)險的特點,法律風(fēng)險的控制效果又在很大程度上影響著財務(wù)風(fēng)險的大小。法律風(fēng)險在許多情況下與財務(wù)風(fēng)險是同時存在的,法律風(fēng)險防范占據(jù)重要地位,有效控制企業(yè)法律風(fēng)險可以在很大程度上避免和降低經(jīng)營風(fēng)險,經(jīng)營風(fēng)險經(jīng)常導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生較大的法律風(fēng)險。
第二部分律師在企業(yè)法律風(fēng)險管理中的作用。
我認(rèn)為每個律師都應(yīng)該有第二個稱號,就是法律風(fēng)險評估師。為了防范風(fēng)險,“可能需要一筆相當(dāng)可觀的投資,但相對于風(fēng)險防范不力可能帶來的嚴(yán)重后果,這筆投資對任何一個企業(yè)來說將物超所值”。作為風(fēng)險評估師,律師除了要提示客戶有投資風(fēng)險、金融風(fēng)險、競爭風(fēng)險、合同風(fēng)險等風(fēng)險之外,還要幫助客戶解決風(fēng)險。尤為重要的是要提前預(yù)測風(fēng)險、評估風(fēng)險。如同人的“健康檢查”一樣,企業(yè)的風(fēng)險防范可以避免死亡。與其支付大成本請律師來解決,還不如在事情發(fā)生之前就以較少的花費(fèi)請律師來預(yù)防。的確,知道風(fēng)險防范的企業(yè)家是有遠(yuǎn)見的企業(yè)家,知道評估風(fēng)險、預(yù)防風(fēng)險的律師是有創(chuàng)見、有風(fēng)光的律師。
第三部分法律風(fēng)險評估的幾個過程或者說幾個步驟。
法律風(fēng)險評估的特點是主動性、前瞻性、計劃性和時效性,通過風(fēng)險分析評估、風(fēng)險控制管理、風(fēng)險監(jiān)控更新三個主要階段進(jìn)行法律風(fēng)險評估。三個階段既相互獨(dú)立,又相互銜接、協(xié)調(diào)統(tǒng)一,共同構(gòu)成科學(xué)的動態(tài)閉環(huán)運(yùn)行體系。
這是法律風(fēng)險評估的第一階段。風(fēng)險分析評估的結(jié)果將直接決定法律風(fēng)險的評估對象是否適當(dāng),控制手段是否適應(yīng)。分析評估的范圍主要包括:企業(yè)所在行業(yè)整體法律風(fēng)險評價、企業(yè)外部法律環(huán)境的研究、企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)和管理流程的調(diào)查,以及企業(yè)具體經(jīng)營管理過程中存在的具體法律風(fēng)險分析。其中重點內(nèi)容是具體法律風(fēng)險分析,包括對企業(yè)現(xiàn)有法律風(fēng)險進(jìn)行識別、歸類、評分和分級排序。首先,要對企業(yè)進(jìn)行全面深入的法律風(fēng)險調(diào)查、研究以往案例,發(fā)現(xiàn)和識別企業(yè)面臨的各方面法律風(fēng)險,確定法律風(fēng)險源,梳理詳細(xì)的風(fēng)險清單。結(jié)合企業(yè)自身實際,從經(jīng)營活動主要涉及的法律主體和業(yè)務(wù)運(yùn)營的不同方面出發(fā),根據(jù)法律管理工作的不同方面,企業(yè)經(jīng)營管理的特征和企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)確定對風(fēng)險的分類方法,對所發(fā)現(xiàn)的法律風(fēng)險進(jìn)行歸類。也就是說主要是確定何種風(fēng)險可能會對企業(yè)經(jīng)營管理產(chǎn)生影響。
公司員工培訓(xùn)的調(diào)查報告篇十一
為了深入了解服裝產(chǎn)品的銷售情況,我于20xx年6月到20xx年的8月份對xxxx有限公司的營銷狀況進(jìn)行了深入的調(diào)查,調(diào)查采取的是與公司的領(lǐng)導(dǎo)、職工座談的方式。
并總結(jié)了一些值得肯定和堅持的做法和經(jīng)驗,同時對其出現(xiàn)的問題進(jìn)行了主動的分析和探討,并形成了如下的調(diào)查報告:
天津xxxx有限責(zé)任公司地處京津黃金走廊,毗鄰廊坊的楊村開發(fā)區(qū),交通便利,環(huán)境優(yōu)美、整潔,是武清開發(fā)區(qū)企業(yè)的一份子,該公司占地近8萬平方米,是集生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售、服務(wù)為一體的綜合性公司。固定資產(chǎn)近980萬元,公司擁有先進(jìn)的技術(shù),引進(jìn)了日韓的服裝特色,面料先進(jìn);工藝特色,款式新穎,年產(chǎn)1億御的服裝,現(xiàn)有休閑、運(yùn)動、秋衣、毛衣、羽絨服等系列產(chǎn)品,分別適用于嬰兒、兒童、中年、成年、老年的男女款式,產(chǎn)品暢銷于河北、東北、山東、山西、吉林、黑龍江等省市。該公司通過了qs20xx質(zhì)量體系認(rèn)證,以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾頌橐罁?jù),引領(lǐng)著時尚,不斷創(chuàng)新,使公司的產(chǎn)品質(zhì)量始終居于國內(nèi)同行業(yè)的領(lǐng)先水平。
不可否認(rèn)xxxx有限公司責(zé)任公司雖然在產(chǎn)品的質(zhì)量和銷售渠道策略上取得了一些成效,但在新的市場中還存在一些不容忽視問題有待進(jìn)一步解決。
(一)品牌意識淡薄。
不可否認(rèn),近些年來中間出現(xiàn)了一批服裝品牌,但是相對皮爾卡丹、李寧、阿迪達(dá)斯等知名品牌,xxxx的品牌可謂是小巫見大巫了,但是相對于國際的品牌來說,我們該公司的品牌還處于初級階段上,不能被消費(fèi)者近快接受,消費(fèi)者很重視宣傳,與名牌產(chǎn)品的衣服相比,即使物美價廉,有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的人也不愿意購買,要想獲得更大的利益,必須注重品牌的宣傳。
(二)由于季節(jié)性的影響和待業(yè)的竟?fàn)幱绊懥讼M(fèi)者的要求變化,產(chǎn)品的個性化越來越強(qiáng),使產(chǎn)品的更新?lián)Q代加快,就會發(fā)生季節(jié)性的庫存,這就要求經(jīng)銷商擁有相應(yīng)的儲存能力,衣服怕雨淋、蟲咬,不能片面的只重視銷售而輕保管,使該公司造成了一定的浪費(fèi),影響了公司的質(zhì)量,同時也就影響了本公司的銷售利潤。
(三)缺乏現(xiàn)代的管理水平。
營銷人員的整體素質(zhì)參差不齊,企業(yè)內(nèi)部缺乏掌握服裝與計算機(jī)技術(shù)的復(fù)合型人才,該公司的營銷人員只有十幾個人,對于擁有200多名的職工的企業(yè)來說;比例是非常低的,營銷人員的主動性、積極性不夠,機(jī)器設(shè)備與國際的設(shè)備相比相關(guān)甚遠(yuǎn),使資源在一些方面浪費(fèi)嚴(yán)重。
(四)產(chǎn)品的更新問題。
產(chǎn)品在市場上存在一定的生命周期,產(chǎn)品的生命周期理論說明,不會有哪一種產(chǎn)品經(jīng)久不衰,永遠(yuǎn)獲利,該公司的營銷人員經(jīng)常對各類產(chǎn)品的市場狀況進(jìn)行分析,淘汰了過時的產(chǎn)品,加快了新產(chǎn)品的研制,在花色、面料、工藝、款式等方面都得到了明顯的改善,使產(chǎn)品得到了暢銷,從而延長了成熟期,甚至進(jìn)入了再次投入期,例如公司在年輕女裝方面添加了一些時尚的小飾品,深入年輕女性的喜歡與此同時也繁榮了市場,提高了在國內(nèi)市場的占有率。
在現(xiàn)代市場營銷觀念中品牌是構(gòu)成產(chǎn)品裝飾的一個重要組成部分,一個好的品牌在助于新產(chǎn)品盡快被消費(fèi)者有利于提高產(chǎn)品的檔次,從而獲得較高的利潤。
一個好的品牌是一個企業(yè)能力、形象、產(chǎn)品質(zhì)量和特色的綜合體,該企業(yè)大力推進(jìn)品牌策略,一是樹立好企業(yè)品牌引領(lǐng)著服裝業(yè)的時尚。
在市場中款式新穎,獨(dú)特質(zhì)量好是促進(jìn)和擴(kuò)大銷售的重要因素,不僅在中年人的款式方面下功夫還在老年人,嬰兒等人群體的款式也要改進(jìn)。
企業(yè)為了開拓市場,實現(xiàn)銷售目標(biāo),要更進(jìn)一步的選擇營銷渠道策略。
(1)在離廠區(qū)附近的開設(shè)直銷點,既可降低產(chǎn)品的價格也可節(jié)省運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用,同時也加快了貨款的回收。
(2)要經(jīng)常進(jìn)行市場調(diào)研,使產(chǎn)品不致于斷碼,斷色,經(jīng)常注意時尚人群的穿著,及時改進(jìn)產(chǎn)品。
(3)以產(chǎn)定銷,擴(kuò)大銷售渠道,使銷售網(wǎng)絡(luò)與國際接軌。
首先要樹立營銷人員在于精而不在于多的理念同時也要招聘企業(yè)內(nèi)部能掌握服裝與計算機(jī)技術(shù)的復(fù)合型人才,還可以選拔內(nèi)部有潛質(zhì)的人員,企業(yè)人員還要經(jīng)常培訓(xùn),讓營銷人員充實專業(yè)知識。
進(jìn)行網(wǎng)上營銷,爭取把我們的“國”字號的商標(biāo)打入世界各地。
通過對天津遠(yuǎn)江服務(wù)有限責(zé)任公司營銷狀況的了解和分析,堅信該服裝企業(yè)能夠在“市場營銷理論”的引導(dǎo)下,在新的市場革局下,使該公司保持在國內(nèi)同行業(yè)的領(lǐng)先水平。
公司員工培訓(xùn)的調(diào)查報告篇十二
時下,大學(xué)生通過利用課余時光找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐,打暑期工、實習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對大多數(shù)學(xué)生而言,掙錢是打工的首要目的。
有的卻認(rèn)為掙錢并不是大學(xué)生打工的惟一目的,不少同學(xué)把打工看作是參加社會實踐、提高自身潛力的機(jī)會。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會、了解社會,一方面能夠把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去,提高各方面的潛力;另一方面能夠積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。
通過調(diào)查能夠了解當(dāng)代大學(xué)生對社會實踐的看法以及透析大學(xué)生生活實踐狀況,從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法,使大學(xué)生能正確對待社會實踐,在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐我的專業(yè)技能,尋找發(fā)展的機(jī)會。
大學(xué)生成長成才,是高等院校普遍關(guān)注的問題。而大學(xué)生社會實踐已成為培養(yǎng)合格大學(xué)生的重要組成部分,也決不能忽視或放下大學(xué)生社會實踐。因此這次調(diào)查就選取了在讀大學(xué)生50名,其中廣州大學(xué)20名,中山大學(xué)10名,廣東外語外貿(mào)大學(xué)10名,華南理工大學(xué)5名,廣東工業(yè)大學(xué)5名。年級分別為大一學(xué)生5名,大二學(xué)生30名,大三學(xué)生15名。
本次調(diào)查通過對大學(xué)生有否參加過暑期工、兼職或?qū)嵙?xí),最想?yún)⑴c何種社會實踐,所參與的打工或?qū)嵙?xí)是否與所學(xué)專業(yè)相符,能否體現(xiàn)實踐與理論知識相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么等問題進(jìn)行展開。
通過派發(fā)問卷進(jìn)行調(diào)查,發(fā)放問卷共50份,收回有效問卷50份。(調(diào)查問卷及數(shù)據(jù)統(tǒng)計詳見附錄)。
從調(diào)查中發(fā)現(xiàn),許多大學(xué)生都認(rèn)為兼職是大學(xué)生的第二個“課堂”,通過兼職能夠?qū)W到許多寶貴的東西?!按嬖诰褪呛侠怼?,職業(yè)沒有高低之分,無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處,就看我的需求。
不少大學(xué)生覺得只要是能夠賺錢的工作,就能夠去試一試,品牌代理,促銷等以前不會是大學(xué)生從事的工作,此刻都成為了大學(xué)生們能夠理解的工作。
有52%的同學(xué)認(rèn)為如果要參加社會實踐,最理想的就是到企事業(yè)單位進(jìn)行實習(xí)交流,其次是打工或做兼職占40%;而56%的同學(xué)有做過兼職,20%打過暑期工,14%參與過實習(xí),表示從未做過的僅占10%;此刻大學(xué)生兼職、打工,除了做家教(14%)、網(wǎng)絡(luò)的實習(xí)實踐(6%)外,越來越多的大學(xué)生在兼職或打工時從事派傳單、商品促銷(22%)、校園銷售(14%)、當(dāng)餐廳服務(wù)員(8%)等簡單、不需要特殊技能的工作,但卻與所學(xué)專業(yè)知識相去甚遠(yuǎn),76%學(xué)生認(rèn)為所實習(xí)或兼職的工作與我專業(yè)不全相符或完全不符,僅24%的人認(rèn)為完全或基本相符。
能夠使大學(xué)里的理論知識應(yīng)用到實踐中去的只占38%,在實習(xí)或工作中66%的人滿意我的課外實踐潛力;12%的學(xué)生認(rèn)為兼職是為以后的求職做準(zhǔn)備,在選取實習(xí)或打工目的是什么的時候,有32人選取“接觸社會,積累工作經(jīng)驗”,占了總數(shù)的64%,選取“賺取生活費(fèi)”,占了20%。從選項人數(shù)中顯示,大學(xué)生兼職以賺錢和充實自己為主要目的。
此刻的大學(xué)生已經(jīng)將打工看得很重了,錢雖然是必須因素,但是期望通過打工獲取的經(jīng)驗對將來就業(yè)時有所幫忙就應(yīng)是更多學(xué)生思考的問題。大學(xué)生在打工時光上的彈性還是很大的,這就應(yīng)和他們寬松的`學(xué)習(xí)環(huán)境有必須關(guān)系。56%的人會選取在假期實習(xí)或打工,30%會選取任何沒有課的時光,12%會選取周末。有31人認(rèn)為在不影響學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上贊成合理兼職或打工實習(xí),19人很贊成兼職、打工,沒有人反對。54%的人都提出學(xué)校除了帶給就業(yè)指導(dǎo)以及專業(yè)課程外,還就應(yīng)帶給實習(xí)機(jī)會,22%覺得學(xué)校就應(yīng)帶給就業(yè)體驗,至于選取素質(zhì)拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占12%。
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)沒有人在參加社會實踐上選取“參加‘三下鄉(xiāng)’活動”一項,說明當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較,他們的求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越,也沒有經(jīng)過必要的挫折教育,因此,他們意志往往比較脆弱,克服困難的潛力也較差,常常是對社會的要求較高,對我的要求較低。當(dāng)前,大學(xué)生的職責(zé)意識日益成為社會關(guān)注的熱點問題,職責(zé)意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標(biāo)準(zhǔn)。
大學(xué)生參與社會實踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改善青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐潛力和動手操作潛力的重要途徑。
參與“三下鄉(xiāng)”實踐,其目的是為了支援農(nóng)村的教育事業(yè),同時給農(nóng)民帶去相應(yīng)的指導(dǎo),本著為人民服務(wù)的宗旨,同時把我在學(xué)校學(xué)到的知識與勞動實踐相結(jié)合,并從群眾中學(xué)到做人做事的道理,用于明白我的將來的學(xué)習(xí)生活工作。
此刻大學(xué)生,除了一部分學(xué)生來自農(nóng)村以外,很有一部分是來自城市的,往往這些學(xué)生家庭環(huán)境好,父母親更是不允許或者不支持我的孩子參加所謂的“三下鄉(xiāng)”實踐活動,這樣,學(xué)校所提倡的通過“三下鄉(xiāng)”實踐活動來提高學(xué)生素質(zhì)的目的就未能夠到達(dá)。在馬克思主義哲學(xué)中,三觀指的是世界觀、人生觀、價值觀,而個人的世界觀、人生觀、價值觀是緊密聯(lián)系在一起起的。
在個體價值觀體系中,人生價值觀處于主導(dǎo)地位,決定著總的價值取向,對價值觀系統(tǒng)中其它價值觀起著指導(dǎo)和制約作用。由于當(dāng)代大學(xué)生的價值觀主要是圍繞自我出發(fā),致使大學(xué)生自身社會閱歷和實踐經(jīng)驗不足,更不用說參與“三下鄉(xiāng)”活動服務(wù)人民了。
另外,沒有人選取反對大學(xué)生兼職、打暑期工或?qū)嵙?xí),大家都認(rèn)為只要不影響學(xué)習(xí)能夠積攢經(jīng)驗?zāi)軌驗橐院蟮墓ぷ鞔蚧A(chǔ)。對于當(dāng)代大學(xué)生來說,應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識的技能。
從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會的大圈子中,就只有短短的幾年時光,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生務(wù)必投身校園內(nèi)外的各類實踐活動,有助于鍛煉品質(zhì),提高潛力。
可見其對大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強(qiáng),但對于學(xué)生,社會適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo),大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,即知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,為了打工影響甚至放下了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),結(jié)果是得不償失的。
馬克思主義哲學(xué)認(rèn)為實踐是人自覺改造客觀世界,使外部對象發(fā)生某種改變的現(xiàn)實的物質(zhì)性活動。實踐是人的活動,而人是社會的人,處在必須的社會關(guān)系之中,因此,實踐不是單個人孤立的行為,而是社會的活動。所以,實踐作為物質(zhì)世界長期發(fā)展的一個階段,是在社會歷史中不斷發(fā)展演變的。
實踐的主體是人民群眾?!叭锣l(xiāng)”是大學(xué)生社會實踐活動在新時期的深化發(fā)展,是促進(jìn)農(nóng)村兩個禮貌建設(shè)的有益補(bǔ)充,具有重要的現(xiàn)實好處和長遠(yuǎn)好處。
實踐出真知,社會實踐活動是大學(xué)生活的重要組成部份,培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的歷史使命感、社會職責(zé)感和積極向上的精神風(fēng)貌,充分發(fā)揮實踐育人的作用,提高大學(xué)生的綜合素質(zhì),也是檢驗所學(xué)理論知識的標(biāo)準(zhǔn),社會實踐不但為大學(xué)生帶給了一個發(fā)揮自我才能,展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺,也是培養(yǎng)和鍛煉同學(xué)們綜合潛力的一個階梯,更是一個大學(xué)生進(jìn)入社會,走上工作崗位前的演練場地。了解國情是年輕人的首要任務(wù),這就需要放眼960萬平方公里的土地、對占人口80%以上的農(nóng)民有所了解才行。
學(xué)生利用假期時光參加“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動,這樣能夠使同學(xué)在實踐中更好的認(rèn)識國情,貼近社會,從而確定比較正確的人生前進(jìn)方向。作為高校教育者,如果能引導(dǎo)大學(xué)生將強(qiáng)烈的使命感轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)、服務(wù)、實踐、奉獻(xiàn)等實實在在行動,把行動變?yōu)槁氊?zé),將會使大學(xué)生在人生軌跡上樹立起更高的起點。大學(xué)生的社會職責(zé)意識,就應(yīng)說不僅僅有助于他們較快適應(yīng)、融入社會,同時也是實現(xiàn)自我價值的必由之路。
一切認(rèn)識都來源于實踐。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識潛力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識潛力也就不斷地改善和提高。馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實踐對認(rèn)識的決定作用,認(rèn)識對實踐具有巨大的反作用。
認(rèn)識對實踐的反作用主要表此刻認(rèn)識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性,能夠?qū)嵺`進(jìn)行指導(dǎo)。
二是志愿者服務(wù),將專業(yè)知識與社會需求緊密結(jié)合起來,利用專長服務(wù)社會,回報社會。
三是參加各種公益活動,培養(yǎng)自身的社會職責(zé)感,這是一種貫穿于日常生活當(dāng)中的社會實踐形式,以小見大,以細(xì)微之處見長,是進(jìn)行社會實踐活動的一種長效機(jī)制。此刻大學(xué)生社會實踐是一種比較普遍的形式。很多學(xué)生利用業(yè)余時光到各地和很多行業(yè)去進(jìn)行社會實踐和社會考察,回校后進(jìn)行認(rèn)真的討論總結(jié),用他們我的視角來理解社會,思考未來的人生道路。
通過這次的社會實踐,讓我學(xué)會了很多東西,我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我才漸漸地懂得了一個道理:
要創(chuàng)造我的事業(yè),就務(wù)必付出加倍的努力,憑著一個人對工作的執(zhí),堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實踐的這段時光里,我通過我的努力奮斗,體會到了工作中的酸甜苦辣,這時才發(fā)現(xiàn)我是最幸福的。
因為我還在學(xué)習(xí)的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來,還是覺得自我此刻還是不錯的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎(chǔ),只是,我覺得個別慚愧,都怪我不夠爭氣,不珍惜這好的時光和機(jī)會去好好讀書,整天都無所事事,在家里一點事也不會做。是這一次社會實踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會,同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
公司員工培訓(xùn)的調(diào)查報告篇十三
企業(yè)的發(fā)展本質(zhì)上是人的發(fā)展,企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。做好企業(yè)員工的教育培訓(xùn)工作,有利于公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和實力進(jìn)步。工作人員培訓(xùn)是人力資源管理和發(fā)展的一個組成部分和關(guān)鍵職能。企業(yè)要生存和發(fā)展,必須重視員工培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、員工個人的發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的需要,有必要在理念、內(nèi)容、方法和講師選擇等方面創(chuàng)新員工培訓(xùn)。只有這樣,企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地。因此,研究和探討企業(yè)員工的教育和培訓(xùn)具有深遠(yuǎn)的意義。
2、調(diào)查的意義。
對員工的培訓(xùn)不僅通過提高員工的意識、積極性和創(chuàng)造性來提高其產(chǎn)出的效率和價值,從而使企業(yè)受益,而且還提高了員工自身的素質(zhì)和能力,使他們受益。培訓(xùn)是管理的前提,管理是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造條件,也是一種管理手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的積極性和熱情。
(一)調(diào)查對象簡介。
1、調(diào)查對象的全名。
xx城市推送網(wǎng)絡(luò)有限公司。
2、受訪者地址。
xx市五一東路7號丹村商貿(mào)城4號樓6樓。
3、調(diào)查證明人。
(2)調(diào)查時間。
(3)調(diào)查方法。
面試;培訓(xùn)部經(jīng)理1名;負(fù)責(zé)培訓(xùn)2名教師。
受訪者的選擇原則是:。
1、培訓(xùn)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)各部門新員工的入職培訓(xùn)安排。
2、培訓(xùn)老師負(fù)責(zé)向每位員工解釋公司的情況和當(dāng)前社會的各種情況。
數(shù)據(jù)收集,一般信息收集:。
1、數(shù)據(jù)名稱:xx員工各種培訓(xùn)安排計劃表,來源:培訓(xùn)經(jīng)理;
2、數(shù)據(jù)名稱:xx員工崗位培訓(xùn)表,數(shù)據(jù)來源:培訓(xùn)經(jīng)理;
1、公司基本介紹。
xxtwitter網(wǎng)絡(luò)有限公司是一家運(yùn)營門戶網(wǎng)站、提供電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司。主要業(yè)務(wù)包括門戶網(wǎng)站運(yùn)營(推送客戶聯(lián)盟網(wǎng))、淘寶店面推廣、網(wǎng)站建設(shè)等。公司分為行政部、技術(shù)部、業(yè)務(wù)部三個部門,員工近千人。
依托公司創(chuàng)始人豐富的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營經(jīng)驗、成熟的技術(shù)和先進(jìn)的運(yùn)營模式,其門戶網(wǎng)站(pusheralliancenetwork)運(yùn)營良好,成為國內(nèi)首家時尚導(dǎo)購門戶網(wǎng)站,同時迅速搶占淘寶推廣業(yè)務(wù)市場,取得可喜成績。
目前公司的培訓(xùn)主要是崗前培訓(xùn)。一般一線新員工入職后,只給他們簡單的崗位知識介紹和一些基本的崗位技能培訓(xùn),培訓(xùn)時間太短。雖然有些員工在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)很好,但在實際工作中會出現(xiàn)一些新的問題。
現(xiàn)在隨著時代的進(jìn)步,一些技術(shù)也在發(fā)展,但是公司卻忽略了對一線老員工的在職培訓(xùn)。有的員工認(rèn)為自己在這個崗位上干了好幾年了,有些技能掌握的很好,不需要培訓(xùn),公司領(lǐng)導(dǎo)也沒有注意到在職培訓(xùn)的重要性。由此可見,時代在變,技術(shù)在變,公司的培訓(xùn)理念不變。
(一)公司制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
公司的培訓(xùn)老師定期對所有員工進(jìn)行公司規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),讓員工更好地了解公司的制度和工作中的主要業(yè)務(wù)發(fā)展技能,讓員工知道什么該做,什么不該做。
(二)公司的企業(yè)文化培訓(xùn)。
公司會在入職前對每位員工進(jìn)行公司企業(yè)文化服務(wù)理念的培訓(xùn),讓每位新員工了解公司現(xiàn)狀。主要目的是渲染企業(yè)文化,讓新人了解企業(yè),認(rèn)同企業(yè),增強(qiáng)企業(yè)認(rèn)同感;同時,幫助新員工適應(yīng)公司環(huán)境,盡快進(jìn)入工作角色。
(3)交叉訓(xùn)練。
每年的1月和7月,公司會安排一個部門與另一個部門進(jìn)行交流培訓(xùn),讓各部門很好地了解情況,也能很好地完成類似部門的工作。
(4)技術(shù)培訓(xùn)。
公司會定期對技術(shù)部門人員進(jìn)行一對一的技術(shù)培訓(xùn),讓他們更好地了解各種技能的應(yīng)用和發(fā)展。
1、培訓(xùn)內(nèi)容僅限于缺乏對員工的高級領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)。
隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,對員工的知識技能、創(chuàng)新能力和管理能力的要求越來越高,大多數(shù)現(xiàn)場員工的管理人員無法得到有效的培訓(xùn)。缺乏“鍛煉內(nèi)功,培養(yǎng)后勁”的意識和行動,從長遠(yuǎn)來看,只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和高效業(yè)務(wù)發(fā)展水平的下降。
2、培訓(xùn)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要。
培訓(xùn)工作還是停留在簡單的業(yè)務(wù)培訓(xùn)上,以舊的培訓(xùn)方式為主,培訓(xùn)效果不理想。
3、沒有調(diào)動員工參加培訓(xùn)的積極性。
目前培訓(xùn)中被動參與者較多,主動學(xué)習(xí)者較少,應(yīng)對較多,真正求知較少。由于沒有有效的激勵機(jī)制,企業(yè)的需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來,培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本問題,很難充分調(diào)動員工培訓(xùn)的積極性。
4、訓(xùn)練效果的反饋不夠完善。
人數(shù)多,時間短,給出題、考試、閱卷帶來很多困難。培訓(xùn)部門不能全面及時地分析和評估培訓(xùn)后的效果,因此不能做出更合理有效的培訓(xùn)安排,也不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
1、訓(xùn)練方法簡單,訓(xùn)練過程不連續(xù)。
一線崗位新員工只接受基本的崗位培訓(xùn),一般一周左右。然后開始獨(dú)立工作。而且公司只有基本的崗位培訓(xùn),沒有持續(xù)的培訓(xùn)計劃。進(jìn)入公司后完全靠個人自覺學(xué)習(xí)。足夠及時解決。促進(jìn)部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的相互理解和協(xié)調(diào)。
2、只強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練計劃,不強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練結(jié)果。
實施培訓(xùn)的關(guān)鍵是看培訓(xùn)后的效果。服務(wù)中心雖然很重視培訓(xùn),但并不太在意培訓(xùn)結(jié)果。這種訓(xùn)練浪費(fèi)了大量的時間和人力,但是效果并不好。有些員工在培訓(xùn)上確實有不錯的成績,但是在工作中的表現(xiàn)卻遠(yuǎn)不如那些努力但沒有好成績的人。這樣,經(jīng)過培訓(xùn)的員工并沒有給公司帶來多少效益,反而浪費(fèi)了時間和人力。
3、只有少數(shù)成員接受過培訓(xùn),高級管理人員不需要培訓(xùn)。
這種現(xiàn)象普遍存在,有兩個誤區(qū):一是有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為培養(yǎng)一線管理者要重點培養(yǎng)那些選拔出來的有發(fā)展?jié)摿Φ囊痪€人員。每次不管培訓(xùn)內(nèi)容是什么,都允許他們參加,這樣就忽略了所有一線管理人員的培訓(xùn)。第二是公司現(xiàn)在的工作最重要。所以只允許無所事事的人參加培訓(xùn),所以培訓(xùn)重點在一部分人。結(jié)果就是“閑人培訓(xùn),忙人沒時間培訓(xùn),急需的人不培訓(xùn)”。這種訓(xùn)練沒有效果。
解決問題的對策。
加強(qiáng)對員工和高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),可以在公平公正的基礎(chǔ)上更好地激發(fā)一線員工的積極性和戰(zhàn)斗精神,讓他們的主動性和創(chuàng)造性自然流露出來,自覺地和管理者一起工作,盡可能地做好自己的工作。讓高層管理者更好的了解管理內(nèi)容和一線員工的心聲,從而更好的管理一個團(tuán)隊。一個公司要有明確的培訓(xùn)政策,自上而下得到公司的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明公司的政策是最大限度地提高員工的能力,還要讓員工非常清楚各種培訓(xùn)計劃。否則,培訓(xùn)不會取得令人滿意的效果。此外,公司應(yīng)該向員工解釋培訓(xùn)的真正含義,讓員工覺得培訓(xùn)是提高知識和能力的寶貴機(jī)會,從而創(chuàng)造一種員工覺得培訓(xùn)機(jī)會來之不易,更加珍惜培訓(xùn)機(jī)會的氛圍。
公司員工培訓(xùn)的調(diào)查報告篇十四
通過這兩天與公司高中層管理人員及各班組長的初步交流及現(xiàn)場調(diào)查,xx公司的管理狀況初步調(diào)查結(jié)果如下:
該公司是一勞動密集型公司,生產(chǎn)人員較多,有180來人,大都為初高中水平的技工,年齡也大都在20歲左右。素質(zhì)不高,社會經(jīng)驗缺乏,甚至獨(dú)立生活能力也不強(qiáng)。生產(chǎn)經(jīng)理管理他們就象父母管理孩子一樣,生活、工作、學(xué)習(xí),各個方面都需要細(xì)心照顧。但在編制上這卻只是一個部門,這些工作全部需要由生產(chǎn)經(jīng)理來管理。導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)理管理壓力很大,也很辛苦,管理效率卻不高。總的結(jié)果就是產(chǎn)量上不去、成本下不來。公司希望其平均人力成本在700元/人/月左右,而實際情況可能翻了一番。而生產(chǎn)能力卻達(dá)不到預(yù)期的要求。公司希望通過改進(jìn)生產(chǎn)流程、加強(qiáng)內(nèi)部管理、調(diào)整考勤機(jī)制等措施來改變目前這種狀況。
僅從公司生產(chǎn)流程的技術(shù)控制來看,流程是封閉和可控的,并沒有很明顯的大漏洞。但從整個體系來看,影響生產(chǎn)成本和管理效益的因素還是不少。從初步調(diào)查的情況來看,至少有以下幾個方面。
1、 受人員整體素質(zhì)和年齡限制,和主動性不足,特別是班組長的積極性和主動性不高,導(dǎo)致員工管理困難,整體員工生產(chǎn)能力發(fā)揮不足。
解決方案建議:
a) 加強(qiáng),提高員工,樹立正確質(zhì)量觀:"質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗出來的"
b) 建立建全各項規(guī)章管理制度(包括宿舍管理制度等),通過和管理人的行為。
c) 適當(dāng)調(diào)整,降低一線工人工資水平(需要重新確定單位工資定價),相對提高班組長的工資水平,并與一線工人的產(chǎn)量、質(zhì)量、管理績效掛鉤。達(dá)到整體工資水平下降,而關(guān)鍵崗位人員積極性提高的效果。有效發(fā)揮班組長的作用。
d) 建立合理的機(jī)制,并嚴(yán)格執(zhí)行。
e) 保持適當(dāng)?shù)膯T工(當(dāng)然不是員工辭職,而是公司淘汰辭退),形成競爭壓力,優(yōu)化員工隊伍。
f) 與有關(guān)技校、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立長期合作關(guān)系,通過為他們提供實習(xí)場地和培訓(xùn),招收適量實習(xí)生(不用付工資),建立良好的勞動力補(bǔ)充機(jī)制。
2、 設(shè)備陳舊,故障頻繁,導(dǎo)致生產(chǎn)效率受損
有設(shè)備需要維護(hù),每周有設(shè)備需要更換零件,每月有設(shè)備需要報廢。另外,當(dāng)需要采購設(shè)備或材料時,采購周期長,采購物資質(zhì)量不穩(wěn)定,也造成部分誤工甚至數(shù)據(jù)報廢的。 方案建議:適當(dāng)更換和升級關(guān)鍵設(shè)備,改進(jìn)流程,保證生產(chǎn)需要。
3、 流程不暢,造成流程堵塞和生產(chǎn)能力不得已閑置。
雖然生產(chǎn)流程本身設(shè)計是封閉和可控的,但大流程仍然不順。比如由于各種原因造成數(shù)據(jù)備份不及時,就會因數(shù)據(jù)堵塞而影響后面工序的停工。又如質(zhì)量檢驗進(jìn)度跟不上,不能及時驗收時,也會產(chǎn)生數(shù)據(jù)堵塞。
另外,資源采集不能保證時,也會引起生產(chǎn)能力的閑置。
4、 材料流轉(zhuǎn)管理混亂。
材料倉庫管理混亂,存在分區(qū)隨意、堆放混亂、標(biāo)示不明,甚至很多材料根本沒有標(biāo)示等問題。
在生產(chǎn)線上,材料的流轉(zhuǎn)應(yīng)該按照先進(jìn)先出的原則安排制作,但因為流程執(zhí)行不嚴(yán),可能出現(xiàn)難做的材料分配不下去,導(dǎo)致同一批材料不能及時收回。
另一方面,其中一道工序必須將材料分拆開才能進(jìn)行制作,一直到最后的工序。經(jīng)過多個工序后,這些材料本身容易損壞,造成最后重新組裝困難,從而影響歸還。
改進(jìn)方案建議:改進(jìn)流程,并加大執(zhí)行力度。
5、 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不成熟、不明確,引起生產(chǎn)和質(zhì)量的磨擦和矛盾。
一方面,由于員工質(zhì)量意識不強(qiáng),生產(chǎn)過程質(zhì)量管理不嚴(yán),產(chǎn)品質(zhì)量依賴檢驗來保證,造成質(zhì)檢工作量增加。
另一方面,因為質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)本身的不成熟、不明確,執(zhí)行依賴經(jīng)驗化,造成由人為控制和把握的因素很大。但由于質(zhì)檢人員的水平和經(jīng)驗不同,對標(biāo)準(zhǔn)的靈活性、控制尺度的把握無法保持一致,造成質(zhì)量控制與生產(chǎn)經(jīng)常出現(xiàn)磨擦和矛盾。生產(chǎn)人員無所適從。
另外,生產(chǎn)部門與質(zhì)量部門信息溝通不夠,出現(xiàn)生產(chǎn)按老標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,而檢驗按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的脫節(jié)問題。
改進(jìn)方案建議:加強(qiáng)生產(chǎn)人員質(zhì)量意識,建立、建全并細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),理順信息溝通流程。
6、 其它
各崗位的人員配置比例是否合理?需要對歷史工作量等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析之后才能確定。
生產(chǎn)場地管理混亂:有晚上在生產(chǎn)場地睡覺、中午在生產(chǎn)場地用餐等現(xiàn)象。材料擺放不整齊,場地不整潔等。
1、 員工培訓(xùn)
按照公司"管理輸出,生產(chǎn)外包"的思路,首先公司需要改變對目前員工的定位認(rèn)識,他們將不再是普通的操作工人,而必須成為技術(shù)專家、班組管理專家,同時也是培訓(xùn)專家。我們必須通過培訓(xùn)幫助他們朝這個目標(biāo)努力。另外,最重要的是需要通過培訓(xùn)讓員工理解公司的各項規(guī)章制度,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,提高生產(chǎn)人員的質(zhì)量意識。
2、 理順和再造。
包括三個方面:
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的建立、建全和細(xì)化;
管理體系、工作流程及其記錄表格的理順、建立和細(xì)化; 各項制度規(guī)范的制訂和建全。
公司員工培訓(xùn)的調(diào)查報告篇十五
華為做為中國的技術(shù)的龍頭老大,必然有一些好的經(jīng)營方法,通過我的調(diào)查,我們一起來了解下其管理文化:
以華為公司的遠(yuǎn)大追求為例主要表現(xiàn)在三方面:
(1)實現(xiàn)顧客的夢想,成為世界級領(lǐng)先企業(yè)。
(2)在開放合作的基礎(chǔ)上獨(dú)立自主和創(chuàng)造性地發(fā)展世界領(lǐng)先的核心技術(shù)和產(chǎn)品。
(3)以產(chǎn)業(yè)報國、振興民族通訊工業(yè)為己任。強(qiáng)大的國家是強(qiáng)大企業(yè)的沃土,企業(yè)必須依靠國家作為后盾。另一方面,國家沒有強(qiáng)大的、在國際上領(lǐng)先的企業(yè)群,經(jīng)濟(jì)就沒有基礎(chǔ),從而政治上就沒有地位。任何一個強(qiáng)大的企業(yè),不管其所有制性質(zhì),都是國家經(jīng)濟(jì)實力的創(chuàng)造者,都是國家增強(qiáng)綜合國力的源泉。企業(yè)要在經(jīng)營活動中處處表現(xiàn)出愛祖國、愛人民、愛事業(yè)、愛生活的價值觀念。愛祖國不是空洞的口號,要成長為世界級公司,只能獨(dú)立自主、自力更生地發(fā)展領(lǐng)先的核心技術(shù)體系和產(chǎn)品系列。而這種長期艱苦奮斗的精神力量只有來自愛祖國、愛人民。華為公司的企業(yè)家和員工是有血有肉的凡人,他們既愛祖國、愛人民,又愛事業(yè)、愛生活、愛自己和家人。這樣,就把遠(yuǎn)大的追求與員工的切身利益有機(jī)地結(jié)合,把“造勢與做實”緊密地結(jié)合。
堅實企業(yè)不搞偶像崇拜,不推崇個人主義,強(qiáng)調(diào)集體奮斗,也給個人以充分發(fā)揮才能的平臺。高技術(shù)企業(yè)的生命力在于創(chuàng)新,而突破性的創(chuàng)新和創(chuàng)造力實質(zhì)上是一種個性行為。這就是要求尊重人才、尊重知識、尊重個性。但高技術(shù)企業(yè)又要求高度的團(tuán)結(jié)合作,今天的時代已經(jīng)不是愛迪生的時代,技術(shù)的復(fù)雜性、產(chǎn)品的復(fù)雜性,必須依靠團(tuán)隊協(xié)作才能攻克。華為公司是以高技術(shù)為起點,著眼于大市場、大系統(tǒng)、大結(jié)構(gòu)的高科技企業(yè)。它需要所有的員工必須堅持合作,走集體奮斗之路。一個沒有足夠?qū)I(yè)能力的人跨不進(jìn)華為的大門,但溶不進(jìn)華為文化,也等于喪失了在華為發(fā)展的機(jī)會。堅實企業(yè)應(yīng)該在組織上,特別是科研和營銷組織上采取團(tuán)隊方式運(yùn)作;在工作態(tài)度考評上強(qiáng)調(diào)集體奮斗、奉獻(xiàn)精神;在工資和獎金分配上實行能力主義工資制,強(qiáng)調(diào)能力和績效;在知識產(chǎn)權(quán)上,要保護(hù)個人的創(chuàng)造發(fā)明;在股權(quán)分配上強(qiáng)調(diào)個人的能力和潛力。
企業(yè)是一種功利組織,但為誰謀利益的問題必須解決,否則企業(yè)不可能會有長遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)應(yīng)該奉行利益共同體原則,使顧客、員工與合作者都滿意,這里合作者的含義是廣泛的,是與公司利害相關(guān)的供應(yīng)商、外協(xié)廠家、研究機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)、各類媒介和媒體、政府機(jī)構(gòu)、社區(qū)機(jī)構(gòu),甚至目前的一些競爭對手都是公司的合作者。
華為本著實事求是的原則,從自身的實踐中認(rèn)識到:知識、企業(yè)家的管理和風(fēng)險與勞動共同創(chuàng)造了公司的'全部價值,公司是用轉(zhuǎn)化為資本的方式使勞動、知識、企業(yè)家的管理和風(fēng)險的積累貢獻(xiàn)得到合理的體現(xiàn)和報償。職工只要為企業(yè)做出了長期貢獻(xiàn),他的資本就有積累;另一方面,不但創(chuàng)業(yè)者的資本有積累,新加入者只要為企業(yè)做出特殊貢獻(xiàn),他們的利益也通過轉(zhuǎn)化為資本的方式得到了體現(xiàn)和報償,使勞動、知識、管理成為一體,使分配更加合理。華為公司從以下四個方面力圖使價值分配制度盡量合理:
(1)遵循價值規(guī)律,按外部人才市場的競爭規(guī)律決定公司的價值分配政策。
(2)引入內(nèi)部公平競爭機(jī)制,確保機(jī)會均等,而在分配上充分拉開差距。
(3)樹立共同的價值觀,使員工認(rèn)同公司的價值評價標(biāo)準(zhǔn)。
(4)以公司的成就和員工的貢獻(xiàn)作為衡量價值分配合理性的最終標(biāo)準(zhǔn)。在對待報酬的態(tài)度上,華為人的傳統(tǒng)是不打聽別人的報酬是多少,不要與別人比,想要得到高回報,把注意力集中在搞好自己的工作上,如果覺得不公平,不鬧不吵、好合好散,到外單位折騰一段,覺得還是華為好,再回來,歡迎!從這點上來看華為公司的文化,她是一種實事求是的文化,是一種建立在尊重價值規(guī)律和自然規(guī)律基礎(chǔ)上的文化,是一種精神文明與物質(zhì)文明互相結(jié)合、互相促進(jìn)的文化。存在的問題:
華為的管理文化帶有很傳統(tǒng)的中國式管理文化:權(quán)力獨(dú)裁、文化統(tǒng)一,軍事化管理等等。這種文化措施在創(chuàng)業(yè)初期也許十分有效,但是到了企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的時期,似乎并不合乎事宜,而且隨著華為的壯大與國內(nèi)通訊市場飽和,華為文化實施的環(huán)境已經(jīng)改變,華為卻依舊在維護(hù)著他的軍事化作風(fēng)。于是出現(xiàn)了華為的文化困惑!這些困惑也帶來了很多深層次的問題。精神緊張的員工狀態(tài)。其嚴(yán)苛的軍事化管理,強(qiáng)調(diào)“競爭”、“憂患意識”使得華為的員工精神高度緊張,工作壓力巨大。在百度以“華為”為關(guān)鍵詞的搜索排名里,華為“跳樓”名列第一。對華為提出的建議:
所以,我認(rèn)為現(xiàn)在華為應(yīng)當(dāng)注重以人為本。員工是企業(yè)最重要的資源,企業(yè)應(yīng)該注重對員工的培訓(xùn)和激勵。激勵可以從三方面入手:事業(yè)、感情和待遇。在華為的待遇是不需要擔(dān)心的,但是伴隨著高待遇而來的是超負(fù)荷的工作壓力與工作時間。員工被弄得身心疲憊,很多個人問題都解決不了。華為的員工是不允許內(nèi)部結(jié)婚的。同時建立一個開放、自由的企業(yè)環(huán)境。重視員工的個性和自主性,員工可以暢所欲言、積極的表達(dá)自己對公司的建議與看法,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的無障礙溝通,方便企業(yè)快速的糾正自身存在的不足。針對員工們的緊張心態(tài)和壓力心境,可以在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立一個心理咨詢中心,為員工們的心理健康保駕護(hù)航。企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)具有靈活性,應(yīng)當(dāng)隨著環(huán)境和條件的變化而適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行調(diào)整。也就是說文化雖然是深層次的東西,但是也不應(yīng)當(dāng)就把文化看成是一成不變的、剛性的。文化既要具有自身的穩(wěn)定性也要具有一定的彈性才能與環(huán)境相適應(yīng),實現(xiàn)“與時俱進(jìn)”。華為的企業(yè)文化中明確規(guī)定“不穿紅舞鞋”,但是現(xiàn)代社會瞬息萬變,機(jī)會稍縱即逝。只有目光遠(yuǎn)大,思維廣闊的人才能適時的抓住機(jī)遇,實現(xiàn)成功。只專注于自己小天地的想法明顯具有局限性。
公司員工培訓(xùn)的調(diào)查報告篇十六
二、日用品公司網(wǎng)站現(xiàn)狀3。
(一)華萍生活用品有限公司3。
(二)通力實業(yè)有限公司4。
(三)溫嶺市洪雨塑料制品廠4。
三、調(diào)查中出現(xiàn)的問題4。
(一)關(guān)于公司網(wǎng)站4。
(二)公司人員反饋4。
四、對策及建議5。
(一)公司建站定位明確5。
(二)網(wǎng)站信息更新及時5。
(三)網(wǎng)站運(yùn)營團(tuán)隊的組建5。
五、結(jié)語5。
一、前言。
在寒假一個多月的時間里,我在衡陽華正商業(yè)城協(xié)助老板做日用品銷售,經(jīng)過了這一個月,我學(xué)到了很多實用的東西,積累了很多關(guān)于銷售方面的經(jīng)驗。在一次偶然的機(jī)會,老板叫我?guī)椭诋a(chǎn)家網(wǎng)站上看新產(chǎn)品,結(jié)果發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)站都沒有及時更新,甚至有些是幾年沒更新的,于是便由此開始做了一番調(diào)查。現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)調(diào)查情況報告如下:
二、日用品公司網(wǎng)站現(xiàn)狀。
調(diào)查了十多家日用品公司網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的情況都是網(wǎng)站沒有及時更新,只是建了一個網(wǎng)站而已,后期沒有堅持維護(hù)和運(yùn)營,以導(dǎo)致客戶上網(wǎng)搜公司產(chǎn)品時,產(chǎn)品沒有及時更新,客戶得不到最新的產(chǎn)品資訊,從而減少了產(chǎn)品銷售的機(jī)會.現(xiàn)簡單列出三個網(wǎng)站來給予說明:。
(一)xx生活用品有限公司。
新聞動態(tài)情況。
關(guān)鍵詞設(shè)置查詢。
(二)xx實業(yè)有限公司。
新聞中心頁面。
seo優(yōu)化查詢頁面。
(三)xx市xx塑料制品廠。
新聞資訊頁面。
產(chǎn)品展示頁面。
seo查詢部分截圖。
三、調(diào)查中出現(xiàn)的問題。
(一)關(guān)于公司網(wǎng)站。
1、信息更新不及時。
例如新聞中心、產(chǎn)品中心、新品推薦里面的信息很多是在建站的時候充實的,之后并沒怎么打理和運(yùn)營,導(dǎo)致客戶掌握不到公司的最新資訊,從而錯失很多銷售機(jī)會。
2、優(yōu)化工作不到位。
對于網(wǎng)站的優(yōu)化,網(wǎng)頁上的標(biāo)題、關(guān)鍵詞、描述之類的都沒設(shè)置好,有些甚至沒有設(shè)置,因此沒有達(dá)到優(yōu)化的效果,也就導(dǎo)致有網(wǎng)絡(luò)平臺,有網(wǎng)站,卻達(dá)不到效果。
(二)公司人員反饋。
1、網(wǎng)站運(yùn)營意識弱。
在這些公司網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)的一些問題,我咨詢了幾個公司人員,他們表示現(xiàn)在實體店的生意很好,所以一般專注實體店的比較多,而公司網(wǎng)站只是一個簡單的網(wǎng)絡(luò)平臺展示,只是在建成的幾個月中做了稍微的維護(hù),之后沒有時間,而且在網(wǎng)上也沒有太多的效果,故就沒去運(yùn)營網(wǎng)站了,導(dǎo)致網(wǎng)站的系列優(yōu)化系數(shù)也就降低了。
2、尚未組建網(wǎng)上銷售團(tuán)隊。
對于公司網(wǎng)站方面,一般沒有組建專業(yè)的網(wǎng)上銷售推廣團(tuán)隊,只是在開始的時候交錢給專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)公司做成的網(wǎng)站,公司人員都沒插手的。
四、對策及建議。
(一)公司建站定位明確。
一個網(wǎng)站,首先必須要有一個明確的定位,是做什么的,建站之后要達(dá)成一個怎樣的效果,要怎樣才能達(dá)到這樣的效果,所以公司建網(wǎng)站的定位目標(biāo)一定要明確,不然公司建站就只等于一個擺設(shè)了。
(二)網(wǎng)站信息更新及時。
對于網(wǎng)站的'內(nèi)部,既然建成了網(wǎng)站,那么我們就要讓它實現(xiàn)我們的期望值,建網(wǎng)站最基本的就是希望讓更多的顧客知道我們,進(jìn)一步了解我們,從而來達(dá)成交易的目的,所以信息的更新及時是很有必要的,只有這樣,當(dāng)客戶來看我們的網(wǎng)站時,有新聞動態(tài)的更新,有新產(chǎn)品了,網(wǎng)站上還有新產(chǎn)品的詳細(xì)介紹,這會讓顧客感覺到網(wǎng)站的專業(yè)性、真實性,從而來擴(kuò)大我們品牌效應(yīng)。
(三)網(wǎng)站運(yùn)營團(tuán)隊的組建。
一個公司若要建站,一個專業(yè)團(tuán)隊的運(yùn)營是非常有必要的,并且運(yùn)營要長期的,而不是幾個月,要的是堅持,只有堅持下去才會出好的效果,否則前面做的事情就會前功盡棄。一個專業(yè)的網(wǎng)站運(yùn)營團(tuán)隊最基本的要包括客服、運(yùn)營推廣人員,所以要想把自己公司網(wǎng)站的建立起來,那么必須得有一個這樣的團(tuán)隊。
五、結(jié)語。
在這次調(diào)查中,我漸漸地意識到,雖然目前電子商務(wù)發(fā)展得很快,但是很多公司只是效仿,而不是自己親自去經(jīng)營,比如公司的網(wǎng)站,在這個互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時代,因為顧客有時會問自己公司的網(wǎng)址是多少,加上同行都有網(wǎng)站,這樣就促成了一個新公司網(wǎng)站的誕生,所以在以后的就業(yè)過程中,我們自己也可以往網(wǎng)站運(yùn)營這些方面發(fā)展,讓公司網(wǎng)站不只是個頁面,還是個活生生的頁面,有自己的實際價值!