總結是成長的一種方式,記錄下經(jīng)驗和教訓。寫總結時,我們應該注重邏輯嚴密,避免在表達過程中出現(xiàn)跳躍和矛盾。以下是我們?yōu)榇蠹覝蕚涞囊恍┛偨Y范文,供大家參考,希望能給您的工作和學習帶來一些啟發(fā)和幫助。
客戶服務簡歷篇一
簡歷編號:
更新日期:
無照片。
姓名:
國籍:
中國。
目前所在地:
廣州。
民族:
壯族。
戶口所在地:
廣西。
身材:
161cm?48kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
23歲。
培訓認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職?
應聘職位:
財務類:財務相關、客戶服務類、物流類:
工作年限:
2
職稱:
無職稱。
求職類型:
全職。
可到職日期:
隨時。
1500--。
希望工作地區(qū):
廣州廣東省。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
公司性質:
所屬行業(yè):電器,電子,通信設備。
擔任職務:
會計文員。
工作描述:
離職原因:
公司名稱:
公司性質:
所屬行業(yè):飲食,旅游業(yè),賓館。
擔任職務:
會計。
工作描述:
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣西財經(jīng)學院。
最高學歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學專業(yè)一:
會計學。
所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
學校(機構)。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
廣西財經(jīng)學院。
會計系會計學。
大專。
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
良好。
粵語水平:
良好。
工作能力及其他專長。
熟悉會計制度和會計工作流程。能夠熟練操作windows操作系統(tǒng),能夠使用excel,word,photoshop等辦公軟件進行日常辦公。對電子商務、erp及用友財務軟件都有一定的了解。
詳細個人自傳。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機:
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
客戶服務簡歷篇二
年齡:
性別:
女
婚姻狀況:
未婚
出生年月:
1986年12月23日
民族:
壯族
身高:
165 厘米
普 通 話:
一般
英語能力:
沒有填寫
最高學歷:
大專
其它語言:
沒有填寫
專業(yè):
工商企業(yè)管理
電腦能力:
熟練
戶籍:
廣西區(qū)南寧地區(qū)
現(xiàn)所在地:
廣西區(qū)南寧地區(qū)
畢業(yè)學校:
廣州大學
教育/培訓
工作經(jīng)驗
我自 8 年開始工作 有:8年 的工作經(jīng)驗。
求職意向
尋求工作類型:
全職
到崗時間:
隨時到崗
希望工作崗位一:
其它相關職位
希望工作地區(qū):
廣西區(qū)南寧市
希望工作崗位二:
客戶服務
希望工作地區(qū):
廣西區(qū)南寧地區(qū)
希望工作崗位三:
店長
希望工作地區(qū):
廣西區(qū)南寧地區(qū)
待遇要求:
3500元/月--
可面議
個人自我評價
本人能吃苦耐勞,有一定的工作經(jīng)驗,絕對服從領導的安排和指示。組織性,紀律性強,會很努力的完成領導安排的任務工作。在工作上,責任心強、適應能力強、態(tài)度熱忱、具有8年的'超市工作經(jīng)驗,良好的協(xié)調(diào)與溝通能力,善于交際,具備一定的領導能力;在性格上,誠實守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業(yè)務上,具有良好的職業(yè)判斷能力,擅長銷售分析,具備良好的管理能力,分析能力,執(zhí)行能力和團隊協(xié)作意識、能力。有很好的適應和抗壓力能力,并曾被評為東莞市零售行業(yè)優(yōu)秀管理人員稱號! 同時在這幾年內(nèi)我一邊工作一邊學習,獲得了工商企業(yè)管理的大專文憑,并且財務會計與審計本自封學考試即將畢業(yè)。讓我學到了很多知識,讓我對生活樹立了積極向上的態(tài)度,做事嚴謹,腳踏實地,堅持不懈!
發(fā)展方向
1、財務會計 2、文秘/客服主任 3、零售業(yè)銷售店長
技能特長
1、大超市商品陳列及規(guī)劃 2、較強的處理客訴能力 3、商品銷售分析和銷售計劃能力 4、員工的培訓
姓名:
身份證號:
聯(lián)系電話:
隨身電話:
電子郵件:
個人主頁:
騰 訊 qq:
msn:
通訊地址:
保密
客戶服務簡歷篇三
民族:漢族政治面貌:團員出生日期:
婚姻狀況:未婚學歷:大專畢業(yè)院校:職業(yè)技術學院所學專業(yè):電子商務畢業(yè)時間:
聯(lián)系方式:
主要課程有商務談判、電子商務概論、電子商務實務、客戶關系管理、網(wǎng)絡經(jīng)濟、電子商務物流管理、管理學、信息管理學、現(xiàn)代市場營銷學、會計學、公司理財?shù)?。培訓?jīng)歷在校期間參加局域網(wǎng)組建實訓、網(wǎng)站建設實訓、vfp實訓等專業(yè)課培訓。
自我評價英語口語能力較好,擅長組織、管理、協(xié)調(diào)、分配等工作,具有良好的服務和服從意識。有耐心,仔細。活潑開朗、樂觀向上、適應力強、勤奮好學、腳踏實地、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
人力資源培訓師簡歷表格應屆會計本科生求職簡歷表格初級會計應聘簡歷表格。
客戶服務簡歷篇四
鈴響三聲內(nèi)接起電話。
開頭語:“您好,這里是千仞崗售后服務部,請問有什么需要幫助?”
通話過程中的用語:
a請問,您是我們千仞崗消費者還是代理商或經(jīng)銷商?
(如不明確客戶的身份,詢問客戶,以便接下來明確服務對象)。
b這位先生/女士/小姐您貴姓,方便的話請您留下全名及聯(lián)系電話。
(在接下來的服務中如需要給客戶回復,回訪時需要對方留下聯(lián)系電話,以便聯(lián)系到客戶)。
c如果您還有什么不滿意的或不明白的地方,歡迎來電,謝謝您選購千仞崗產(chǎn)品,再見!
(完善的處理客戶投訴、咨詢電話后的禮貌結束用語)。
d感謝您對千仞崗的支持與關心,再見!
(完善的處理客戶建議、咨詢等電話后的禮貌結束用語)。
您的問題牽涉到的專業(yè)性比較強,我們售后服務部目前無法提供給您最全面標準的答復,請您留下您的聯(lián)系方式,我們會尋求其他部門的支持,并在最短的時間內(nèi)給您回復。
(如遇到不能立即回復的情況,應留下對方的聯(lián)系電話,并承諾會盡快給予對方回復。)。
產(chǎn)品寄修電話用語禮儀。
寄修前電話:
您的羽絨服的損壞程度比較小,我們建議您在當?shù)卣乙挛镄扪a的地方進行修補即可。
對不起,根據(jù)您的描述,這件羽絨服損壞程度比較大,即使維修的話成本也會比較高,我們建議您重新更換一件。
請您告訴我這件產(chǎn)品的貨號、色號及尺碼。這些信息可以在我們的吊牌或合格證有注明。如果吊牌或合格證丟失的話也可以在織標上找到。
由于您的衣服已經(jīng)過了質保期,我們會在維修過程中收取一定的成本費用,請您稍等,我?guī)湍怂阋幌隆!@件衣服的維修費用是xx元。
對不起,您的產(chǎn)品損壞程度比較復雜,我無法當場核算價格,請您留下您的聯(lián)系電話,我會尋求其他人員的支持,在最短的時間內(nèi)給您回復。給您添麻煩了,再見!
您的衣服維修費用是x元,請問您仍然同意維修嗎?好的,請把維修費用打到我們公司郵政儲蓄卡內(nèi),稍后我會把郵政儲蓄卡號及郵遞地址等信息發(fā)您手機里。請您保存好您郵遞的單據(jù)以備我們查詢,謝謝!
收件后回訪電話:
您好,這里是千仞崗售后服務,您于x月x日寄修的衣服已經(jīng)修補完成并于今天寄出了,地址是:……,預計您在x天后可以收到,請注意查收。
a客人來訪時,應面帶微笑起身,熱情、主動地問候:“您好,有什么可以幫您嗎?”
b與客人溝通時,應眼望對方,面帶微笑,耐心傾聽,熱情解答。
c對所有客人應一視同仁,熱情親切。
d與客人道別時,應主動說:“先生/小姐,再見!”“歡迎您再來!”等。
接受客戶投訴時的注意事項。
接受客戶投訴時,首先應站在客戶的角度思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,盡量考慮周全。
接受客戶投訴時,先問明情況,若明確是我方原因造成的,要主動道歉,請求對方諒解,可以說“對不起,給您添麻煩了,我們非常重視您的投訴意見,客戶滿意一直是我們千仞崗的準則,請您留下您的聯(lián)系方式,我們會馬上聯(lián)系相關部門進行磋商,并在時間之內(nèi)給您回復。”
接受客戶投訴時,若認為事情原因有待查明,應對投訴者說“對不起,您反映的問題,我已經(jīng)記錄下來了。請相信,我們會盡快給您一個妥善的解決辦法。”
與客戶約定好的服務事項,要信守諾言,按需求完成。
若因特殊情況不能按約定期限完成的,應先向客戶致歉,然后立即向上級或相關部門反映,并將解決問題進展的情況向客戶反饋,直到問題解決。
a司機首先應該遵守交通規(guī)則。
b司機應注重儀表及語言,接待客人時要使用禮貌用語。
c司機應服從安排,聽從調(diào)度。根據(jù)出車通知單按時出車,不得以任何理由拖延出車時間或無故不出車。
d在接待客人時,司機應主動與客人打招呼,幫助其拿一些較重的行李,待放好行李,客人入座后,逐一檢查車門是否已關好,然后才能開始駕駛。
e車輛行至目的地后,司機應先下車為客人打開車門,取出行李,幫助其將行李送至候機室、車站站臺、碼頭或房間,并有禮貌地向客人道別。
f司機不得在車內(nèi)吸煙,不得開窗吐痰,不得與客人閑聊有關企業(yè)重大內(nèi)容的話題,更不得將在車上聽到企業(yè)領導談話的內(nèi)容,到外面?zhèn)鞑U散。
g司機應注重對車輛進行清潔保養(yǎng)。
客戶服務簡歷篇五
求職意向。
求職意向:推銷/營銷/促銷員客戶人員/售后服務人員。
求職地點:廣州。
求職時間:-4-25。
可到職時間:隨時。
工作經(jīng)驗:三年以上。
工資要求:面議。
工作性質:全職。
基本資料。
性別:女。
出生日期:1985年12月5日
身高:165cm。
婚姻狀況:未婚。
身份證號碼:44082319851205****。
個人特長:銷售。
語言能力。
普通話:良好。
掌握方言:能力:
英語:等級:
其它語言:能力:等級:
教育或培訓經(jīng)歷。
畢業(yè)院校:湛江市大成中學。
所學專業(yè):
時間地方學校/機構專業(yè)學歷證書編號2000.9--2002.7湛江市大成中學..高中..
工作經(jīng)歷。
2005.6--2007.12廣州市艾絲勞服裝有限公司(民營企業(yè))工作職位:助店離職原因:個人原因工作描述:幫助店長分擔店里的日常工作2008.1--2009.2廣州莎蓮奴專賣(其它)工作職位:店員離職原因:個人原因工作描述:銷售.8--2005.4廣州十二月坊化妝品有限公司(合資企業(yè))工作職位:美導離職原因:個人原因工作描述:解決客戶的問提,到店里指導工作..
自我評價。
無論對事還是對同事都是很熱誠!~希望有機會系貴公司一起發(fā)展,創(chuàng)造明天@!
客戶服務簡歷篇六
一封有效的應該重點突出,應聘者能干什么,優(yōu)勢在哪里,謀求什么職位應當一目了然。很多應聘者競爭力很強,寫起簡歷來卻沒有突出重點。
如果一份簡歷看上去適合任何單位、任何職位,它給人的印象就是求職者不能確定自己的工作目標。一名人力資源部經(jīng)理告訴我,假如有個應聘者同時對兩個完全不同的職位感興趣,那么他肯定兩份工作都干不好。所以,如果你想申請多個職位,務必準備幾份不同的簡歷。
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個人基本信息。
姓名:
國籍:中國。
目前所在地:廣州。
民族:漢族。
戶口所在地:廣東省。
身材:175cm64kg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:27歲。
培訓認證:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應聘職位:客戶服務類:客服市場銷售/營銷類銷售金融/證券/保險類金融。
工作年限:1職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職-隨時。
月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州。
個人工作經(jīng)歷:.7-2007.11在廣東省中國青年旅行社當銷售主管。
10在廣州地中海國際酒店實習。實習的主要工作是西餐廳服務員和翻譯。
2005.4在廣東迎賓館實習。實習期間主要任西餐廳服務員和相關翻譯工作。
2004.7擔任旅游管理系惠東三下鄉(xiāng)服務隊宣傳副隊長,組織完成下鄉(xiāng)調(diào)研宣傳組相關工作。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州市華南師范大學。
所學專業(yè)一:旅游管理所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:2002.9-2006.7華南師范大學旅游管理系。
9-20027電白縣第一中學。
9-19997電白縣廣南中學。
主修課程:
獲獎情況:
-華師范大學校園文化活動先進個人。
2003-度華師范大學校文體活動積極分子。
2004-度華師范大學大學優(yōu)秀學生干部稱號。
語言能力。
外語:英語優(yōu)秀。
國語水平:良好粵語水平:良好。
工作能力及其他專長。
英語水平:
能熟練的'進行聽、說、讀、寫。能夠撰寫和回復英文信函,能運用網(wǎng)絡查閱相關英文資料并能及時予以翻譯。
計算機水平:
掌握office軟件操作,能獨立操作并及時高效的完成日常辦公文檔的編輯工作。
其他特長:
籃球、團隊管理。
自我評價:
本人為人坦誠,認真,善于思考,具有很好的團隊精神和溝通協(xié)調(diào)能力;虛心好學,能吃苦耐勞,學習能力強,樂于接受新的信息并勇于創(chuàng)新。樂觀向上、積極進取,有很好的客戶溝通和服務能力。
客戶服務簡歷篇七
姓名:
國籍:中國。
當前位置:
民族:漢族。
帳戶位置:
正文:
婚姻狀況:未婚。
年齡:
求職意向和工作經(jīng)歷。
人才類型:一般求職。
職位:
市場/營銷:
網(wǎng)絡營銷,客服:客服專員,其他類別:銷售跟單員。
工作年限:3年。
職稱:中級。
求職類型:全職。
隨時可用。
希望工作區(qū):
公司名稱:xx網(wǎng)絡科技有限公司。
起止年份:20xx—06~20xx—07。
公司性質:
私營企業(yè)行業(yè):
紡織、服裝。
職位:客服。
1、接聽客服熱線,處理日常售后服務。包括:客戶留存、換貨或退貨處理、投訴處理等。
2、提高客戶服務滿意度和客戶關懷。
3、客戶回訪和輔助銷售。
4、反饋有意見的服務建議。善于溝通,能夠處理突發(fā)事件,積累了很多銷售經(jīng)驗,業(yè)績突出。
學歷。
畢業(yè)院校:xx學院。
學歷:中專畢業(yè)—xx—07—01。
專業(yè)一:計算機應用專業(yè)二:
語言能力。
外語:英語一般。
普通話水平:精通粵語水平:精通。
本人形象良好,3年工作經(jīng)驗,態(tài)度積極,情商管理能力高。較強的學習能力和適應能力,能夠承受較大的工作壓力,具有獨立分析和處理事情的能力。以及所有辦公室人員應該具備的技能和素質。了解相關行業(yè)法規(guī),特別熟悉電子商務,能夠多渠道發(fā)展客戶,有解決突發(fā)事件的能力和新領域的認知能力。
拒絕平庸,選擇卓越。一絲不茍的完成自己的工作,然后用對公司的愛去做別人可能不愿意做但對公司有利的事情。我想從自己做起,正視自己,整合各個方向的資源,建立新文化,新思想。在比賽中樹立我們的目標,謹慎踏實的做好公司業(yè)務,提高公司知名度,通過個人行動,從身邊的小事做起,努力工作,善待他人,做好我們共同的事業(yè)。
客戶服務簡歷篇八
個人基本簡歷簡歷編號:更新日期:姓名:國籍:中國目前所在地:廣州民族:漢族戶口所在地:佛山身材:160cmkg婚姻狀況:未婚年齡:23歲培訓認證:誠信徽章:求職意向及工作經(jīng)歷人才類型:普通求職應聘職位:行政/人事類:文員、客戶服務類:客服代表/專員/助理、貿(mào)易類:文員工作年限:4職稱:無職稱求職類型:全職可到職日期:隨時月薪要求:1500--2000希望工作地區(qū):廣州個人工作經(jīng)歷:公司名稱:廣州市花都區(qū)花山日用化工廠起止年月:-07~2008-12公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):化學化工,生物制品擔任職務:銷售助理工作描述:負責銷售部的內(nèi)務工作,打印送貨單,做周報表、月結財務報表,現(xiàn)金日記帳、對賬。登記倉庫進銷存情況。離職原因:公司名稱:廣州市鴻品商貿(mào)有限公司起止年月:-10~2008-04公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):其他擔任職務:售后文員工作描述:負責整理與錄入銷售單據(jù)、對帳、售后部門人員工資的統(tǒng)計,處理客戶投訴和辦公室日常事務等工作。離職原因:公司名稱:廣州市飛鴻物流有限公司起止年月:-01~2006-09公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):交通運輸擔任職務:客服文員工作描述:負責查詢與跟蹤貨物的'到達情況,處理客戶的投訴與咨詢以及總部下面分站點的各種問題。離職原因:教育背景畢業(yè)院校:肇慶市工業(yè)貿(mào)易學校最高學歷:中專畢業(yè)日期:2004-12-01所學專業(yè)一:商貿(mào)英語所學專業(yè)二:受教育培訓經(jīng)歷:起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號2002-092004-12肇慶市工業(yè)貿(mào)易學校商貿(mào)英語畢業(yè)證語言能力外語:英語一般國語水平:精通粵語水平:精通工作能力及其他專長本人具有高度的團隊協(xié)作精神,理解與接受能力強。工作認真負責,能承受工作壓力,樂于接受新事物,為人虛心好學。熟悉操作辦公室軟件(word,excel)。詳細個人自傳個人聯(lián)系方式通訊地址:廣州市海珠區(qū)聯(lián)系電話:135xxxxxxxxx家庭電話:手機:135xxxxxxxxxqq號碼:電子郵件:個人主頁:
客戶服務簡歷篇九
民族:漢族。
目前所在:南寧。
戶口所在:廣西。
聯(lián)系電話:130xxxx。
求職意向。
應聘職位:客戶代表。
工作年限:1。
月薪要求:3500~5500元。
希望工作地區(qū):南寧。
工作經(jīng)歷。
格蘭仕企業(yè)集團有限公司。
起止年月:20xx—10~20xx—06。
所屬行業(yè):家具/家電/工藝品/玩具/珠寶客戶服務代表。
擔任職位:客戶代表。
教育經(jīng)歷。
畢業(yè)院校:南寧理工大學城市學院。
最高學歷:本科。
獲得學位:學士學位。
畢業(yè)日期:20xx—07
所學專業(yè):金融。
語言能力。
外語:英語。
工作能力及其他專長:優(yōu)秀的銷售成績,具有豐富的`客戶拓展經(jīng)驗,良好的產(chǎn)品渠道開發(fā)和管理能力,舉辦過產(chǎn)品展示會的經(jīng)驗和管理經(jīng)驗,并具備豐富的internet經(jīng)驗。
個人自傳:本人有良好的溝通能力和團隊合作精神,為人和善,善于分析和推理,更善于意會別人的內(nèi)心。
客戶服務簡歷篇十
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
誠信徽章:未申請身高:168cm。
人才測評:未測評體重:
人才類型:在校學生。
應聘職位:廣告客戶總監(jiān)/經(jīng)理/專員,公關/媒介,經(jīng)紀人/星探。
工作年限:0職稱:中級。
求職類型:實習可到職日期:兩個星期
月薪要求:--3500希望工作地區(qū):天河區(qū),越秀區(qū),深圳。
工作經(jīng)歷。
公司性質:其它所屬行業(yè):服務業(yè)。
工作描述:
離職原因:
公司性質:其它所屬行業(yè):服務業(yè)。
擔任職位:普通會員。
工作描述:
教育背景(本文由()大學生個人簡歷網(wǎng)提供)。
畢業(yè)院校:廣東機電職業(yè)技術學院。
專業(yè)一:會展專業(yè)二:
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語良好粵語水平:良好。
其它外語能力:日語。
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
較強的溝通能力和組織能力。
個人自傳。
個性活潑好動,愛好表演和運動。
客戶服務簡歷篇十一
姓名:xxx。
性別:男。
年齡:29歲。
e-mail:xxxxxxxxxx。
聯(lián)系電話:xxxxxxx。
地址:北京xxx區(qū)xxx路xxx號。
郵編:xxxxxx。
豐富的客戶服務經(jīng)驗;性格溫和開朗;良好的溝通技巧與表達能力;認真負責,具有很好團隊合作精神。
謀證券行業(yè)客戶服務主管職位,以充分發(fā)揮自己4年的證券客戶服務和證券分析等方面的豐富經(jīng)驗和專業(yè)知識技能。包括證券分析,金融投資,客戶服務,尤其是能夠準確及時把握機會,為公司擴大一定的客戶量。
職責:
負責公司營業(yè)部的日常交易,包括機構,大中戶和散戶的交易及管理;
負責聯(lián)絡和吸引客戶來投資;
周到耐心的服務,及時解決客戶遇到的問題及提出的要求;
1997年9月--1999年10月在xxxx信息技術有限公司擔任市場助理;
負責公司相關產(chǎn)品的技術資料發(fā)布與更新;
通過各種方式解答用戶的`問題,與用戶保持著良好的溝通;
對自己充滿信心,自信能找到一個更能發(fā)揮自己的舞臺!
1996年9月--1997年7月上海xx大學本科。
出色的談判技巧,能夠贏得客戶的信任;
耐心周到的服務,有著豐富的實際經(jīng)驗;
熟練掌握計算機操作及互聯(lián)網(wǎng)知識;
有著敏銳的分析判斷能力;
獲得證券從業(yè)資格證書;
英語達到國家四級水平;
客戶服務簡歷篇十二
姓名:
應屆畢業(yè)生求職網(wǎng)。
國籍:
中國。
無照片。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶口所在地:
湖南。
身材:
168cm?kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
23歲。
培訓認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職?
應聘職位:
市場銷售/營銷類:渠道銷售客戶服務類辦公設備售后服務設計/廣告類。
工作年限:
3
職稱:
無職稱。
求職類型:
全職。
可到職-。
隨時。
2000--3500。
希望工作地區(qū):
廣州深圳佛山。
個人工作經(jīng)歷:
/2-2007/10衡陽心燈燈飾個體經(jīng)營合伙人。
教育背景。
畢業(yè)院校:
湘大計算機學校衡東分校。
最高學歷:
高中。
畢業(yè)-。
所學專業(yè)一:
電腦。
所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
-2004湖南衡東云開中學普高高中。
2004湖大計算機學校衡東分校電腦電腦。
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
優(yōu)秀。
粵語水平:
良好。
工作能力及其他專長。
工作認真,能吃苦耐勞,有很強的團隊精神.懂電腦辦公、設計、電工,懂hp激光打印機維修等。
在廣州新程辦公設備有限公司工作期間,工作認真負責,業(yè)務能力強。從業(yè)務員提升到華南銷售主管,并掌握了辦公設備的.構造,維護及維修等。
有過個體經(jīng)營的經(jīng)驗,能獨擋一面。
詳細個人自傳。
我是一個文學愛好者,業(yè)余喜歡看看雜志,小說;我也是一個愛拆拼小模具的人,喜歡拆裝一些玩具,電器等,愛談論歷史人物事件,沒事也愛玩玩字牌,到公園逛逛,但不抽煙,只喝少量啤酒!
個人聯(lián)系方式。
客戶服務簡歷篇十三
簡歷編號:
更新日期:
姓名:
國籍:
中國。
目前所在地:
天津。
民族:
壯族。
戶口所在地:
廣西。
身材:
163cm?50kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
25歲。
培訓認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
應屆畢業(yè)生?
應聘職位:
市場銷售/營銷類:商務、助理、客戶服務類、數(shù)據(jù)庫管理員:
工作年限:
1
職稱:
無職稱。
求職類型:
全職。
可到職日期:
一個星期。
--3500。
希望工作地區(qū):
天津珠海佛山。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
公司性質:
民營企業(yè)所屬行業(yè):計算機業(yè)。
擔任職務:
商務專員。
工作描述:
(一)、日常協(xié)助:
1、商務協(xié)助:
協(xié)助軟件項目、系統(tǒng)集成項目等業(yè)務信息收集、項目投標跟進流程;
協(xié)助銷售數(shù)據(jù)處理工作;
協(xié)助銷售流程文檔格式的制定。
2、配置庫:投標知識庫的建設、更新、使用管理;
3、財富庫:投標空間的建設、更新,含投標規(guī)范、投標模板、投標財富等模塊;
(二)、投標工作(含電子投標、現(xiàn)場投標、政策申報等文件制作)。
1、負責各區(qū)域項目市場信息的招投標信息的收集、整理;
2、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理對合適的項目進行可行性分析;
4、投標知識管理(存檔、管理投標過程文檔)。
5、投標后項目合同的簽訂、簽署流程支持;
6、合同供貨采購申請協(xié)助。
7、協(xié)助項目實施、驗收,提供項目實施支援。
8、與招標單位保持聯(lián)系,并協(xié)助項目售后服務。
離職原因:
公司變故,精簡機構。
公司名稱:
公司性質:
外商獨資所屬行業(yè):紡織,服裝。
擔任職務:
商務助理。
工作描述:
1、為營銷中心團隊提供內(nèi)部工作支持,協(xié)助檢查和執(zhí)行公司和銷售部門的各項政策,部門商務工作及標書制作,報價、投標文檔和銷售合同的整理和管理,團隊活動及塑造團隊文化。
2、負責集團公司中:天津科拉迪尼服飾有限公司、天津穗達服飾企業(yè)有限公司、天津西澳西裝有限公司三間公司的相關投標工作的各項商務、技術標書的編輯制作、打印、封裝、歸檔工作;保證投標各項資料、文件完成的質量和進度;負責及時收集和整理本公司及相關行業(yè)的最新資料信息,即使整理更新歸檔標書制作的文件資料。在保證質量地完成分內(nèi)工作之余,幫忙部門經(jīng)理安排投標樣衣生產(chǎn),整理各業(yè)務員的業(yè)務工作反饋信息,以及上級領導安排的其他事宜。
3、協(xié)助銷售部經(jīng)理進行團隊管理及日常事務處理,具有處理各類突發(fā)事件的能力;
離職原因:
公司管理制度與個人追求相悖。
教育背景。
畢業(yè)院校:
太原科技大學。
最高學歷:
本科獲得學位:管理學學士。
畢業(yè)日期:
所學專業(yè)一:
電子商務。
所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
學校(機構)。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
太原科技大學。
電子商務。
管理學學士。
1010942008001634。
語言能力。
外語:
英語良好。
國語水平:
優(yōu)秀。
粵語水平:
一般。
工作能力及其他專長。
1、具有較強的`文字駕馭能力以及良好的英語聽說能力;
2、熟悉辦公信息處理技術、數(shù)據(jù)庫技術、信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)等;熟練應用excel、word、powerpoint、photoshop、vivsio等軟件。
3、具有一定的銷售及商務助理經(jīng)驗;
具有較強的協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力;
具有有一定的財務及法律知識;
具有較高的職業(yè)道德水平,工作承壓能力。
4、熟悉服裝、it等企業(yè)的銷售運作模式。
詳細個人自傳。
1-2月于華南煤炭交易中心實習。
207月-6月于澳洲穗達國際集團公司工作。
208月-1月于廣東金宇恒科技有限公司工作。
本人工作認真、細致,具有良好的職業(yè)道德和良好的團隊協(xié)作及敬業(yè)精神。同時具備較強的學習意識和領悟能力,能迅速了解崗位知識進入崗位角色。自我管理意識強,為人穩(wěn)重、樂觀,頗具親和力,能吃苦耐勞,具有頑強拼搏精神以及很好的學習能力和理解力。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
15920445510。
家庭電話:
手機:
qq號碼:
465714432。
電子郵件:
jane771@。
個人主頁:
客戶服務簡歷篇十四
名稱:xxx。
性別:男。
身高:168。
婚姻狀況:未婚。
出生地:湖南懷化。
政治面貌:中共黨員。
現(xiàn)居地:義烏東洲花園。
工作強度。
期望職位:電商,淘寶,電腦,網(wǎng)絡,網(wǎng)站。
工作類型:全職。
工作地點:義烏市。
工資:面議。
住房要求:面議。
工作經(jīng)驗:2年。
工作經(jīng)歷:
20xx年10月—20xx年10月義烏宜賓日用品有限公司淘寶店鋪管理。
深圳美盛玩具有限公司20xx年10月至20xx年10月的網(wǎng)絡管理和網(wǎng)站管理。
學歷:大專。
畢業(yè):湖南科技職業(yè)學院。
專業(yè):計算機應用。
畢業(yè)時間:20xx—6。
第一外語:
英語。
水平:普通。
計算機能力:
精通其他能力:
證書:計算機二級證書,電子商務證書。
20xx年10月—20xx年10月,湖南科技職業(yè)學院計算機應用計算機國家二級證書,阿里巴巴電子商務國內(nèi)應用專員證書,辦公軟件自動化證書。
思想開放,成熟穩(wěn)重,有上進心,有理想,真誠熱情。有責任心,積極主動,工作努力。有很強的組織能力、動手能力和團隊合作精神,能很快適應各種環(huán)境并與之融為一體。特別愿意接受新事物,敢于挑戰(zhàn)新事物。
客戶服務簡歷篇十五
簡歷編號:
更新日期:
無照片。
姓名:
/
國籍:
目前所在地:
天津。
民族:
漢族。
戶口所在地:
天津。
身材:
158cm?52kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
29歲。
培訓認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職?
應聘職位:
文秘/文員:客戶服務、高級秘書:文員、行政/人事類:
工作年限:
9
職稱:
無職稱。
求職類型:
全職。
可到職日期:
隨時。
--3500。
希望工作地區(qū):
天津。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
天津鴻灝經(jīng)貿(mào)有限公司起止年月:-03~-02。
公司性質:
私營企業(yè)所屬行業(yè):儀器儀表,度量衡器。
擔任職務:
前臺,秘書,市場部助理,文員。
工作描述:
在該公司工作的兩年期間,一人擔任數(shù)職。主要職責是秘書工作,負責公司行政指令的傳達和公布、經(jīng)理公務的安排和提醒及各部門工作的定期提醒、考勤管理、監(jiān)控公司郵箱、協(xié)助組織公司會議和公共活動、聯(lián)系有關展會,廣告等相關宣傳工作。同時亦兼任前臺及市場部助理的'工作,協(xié)助和管理市場部門的銷售和產(chǎn)品推廣活動,同時亦需負責處理及回復客戶的投訴工作,減輕前線的工作負擔。
離職原因:
合同期滿。
公司名稱:
美國運通銀行起止年月:-01~-01。
公司性質:
其它所屬行業(yè):金融,保險。
擔任職務:
工作描述:
離職原因:
合同期滿。
教育背景。
畢業(yè)院校:
天津市城市職業(yè)學院。
最高學歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學專業(yè)一:
英語。
所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
學校(機構)。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
天津市城市職業(yè)學院。
英語。
大專畢業(yè)證。
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
優(yōu)秀。
粵語水平:
優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
多年工作經(jīng)驗,5年在香港電訊公司工作,英語水平良好.熟練掌握電話銷售技巧及具有良好的溝通能力。2年的秘書及前臺的工作經(jīng)驗,鍛煉出十分好的服從性及協(xié)助性。
詳細個人自傳。
期望月薪2000元(稅后)或以上。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
/
家庭電話:
手機:
qq號碼:
電子郵件:
/
個人主頁:
客戶服務簡歷篇十六
簡歷編號:
更新日期:
無照片。
姓名:
應屆畢業(yè)生求職網(wǎng)。
國籍:
中國。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶口所在地:
廣州。
身材:
158cm?45kg。
婚姻狀況:
已婚。
年齡:
30歲。
培訓認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職?
應聘職位:
工作年限:
8
職稱:
無職稱。
求職類型:
全職。
可到職日期:
隨時。
2000--3500。
希望工作地區(qū):
廣州。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
公司性質:
所屬行業(yè):
擔任職務:
區(qū)域經(jīng)理。
工作描述:
負責深圳區(qū)域及廣州3個a類場業(yè)務,與商場聯(lián)系并管理促銷員。
離職原因:
公司名稱:
公司性質:
所屬行業(yè):
擔任職務:
經(jīng)理助理。
工作描述:
協(xié)助經(jīng)理日常事務、客戶聯(lián)系、采購物料。
離職原因:
公司名稱:
公司性質:
所屬行業(yè):
擔任職務:
經(jīng)理助理。
工作描述:
協(xié)助經(jīng)理日常事務、區(qū)域業(yè)務處理、客戶聯(lián)系、采購物料、促銷員管理。
離職原因:
公司名稱:
公司性質:
所屬行業(yè):
擔任職務:
文員。
工作描述:
處理公司日常事務,打單,與倉庫聯(lián)系,制作月報表及周報表。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣州市一商中專。
最高學歷:
中專。
畢業(yè)日期:
所學專業(yè)一:
財務電算化。
所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
學校(機構)。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
廣州市一商中專。
財務電算化。
中專畢業(yè)證。
廣州市花卉協(xié)會。
插花員。
初/中級證。
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
優(yōu)秀。
粵語水平:
精通。
工作能力及其他專長。
有八年以上工作經(jīng)驗,能經(jīng)常出差,有團體精神.
詳細個人自傳。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
139xxxxxxxxx。
家庭電話:
手機:
139xxxxxxxxx。
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
客戶服務簡歷篇一
簡歷編號:
更新日期:
無照片。
姓名:
國籍:
中國。
目前所在地:
廣州。
民族:
壯族。
戶口所在地:
廣西。
身材:
161cm?48kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
23歲。
培訓認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職?
應聘職位:
財務類:財務相關、客戶服務類、物流類:
工作年限:
2
職稱:
無職稱。
求職類型:
全職。
可到職日期:
隨時。
1500--。
希望工作地區(qū):
廣州廣東省。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
公司性質:
所屬行業(yè):電器,電子,通信設備。
擔任職務:
會計文員。
工作描述:
離職原因:
公司名稱:
公司性質:
所屬行業(yè):飲食,旅游業(yè),賓館。
擔任職務:
會計。
工作描述:
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣西財經(jīng)學院。
最高學歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學專業(yè)一:
會計學。
所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
學校(機構)。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
廣西財經(jīng)學院。
會計系會計學。
大專。
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
良好。
粵語水平:
良好。
工作能力及其他專長。
熟悉會計制度和會計工作流程。能夠熟練操作windows操作系統(tǒng),能夠使用excel,word,photoshop等辦公軟件進行日常辦公。對電子商務、erp及用友財務軟件都有一定的了解。
詳細個人自傳。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機:
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
客戶服務簡歷篇二
年齡:
性別:
女
婚姻狀況:
未婚
出生年月:
1986年12月23日
民族:
壯族
身高:
165 厘米
普 通 話:
一般
英語能力:
沒有填寫
最高學歷:
大專
其它語言:
沒有填寫
專業(yè):
工商企業(yè)管理
電腦能力:
熟練
戶籍:
廣西區(qū)南寧地區(qū)
現(xiàn)所在地:
廣西區(qū)南寧地區(qū)
畢業(yè)學校:
廣州大學
教育/培訓
工作經(jīng)驗
我自 8 年開始工作 有:8年 的工作經(jīng)驗。
求職意向
尋求工作類型:
全職
到崗時間:
隨時到崗
希望工作崗位一:
其它相關職位
希望工作地區(qū):
廣西區(qū)南寧市
希望工作崗位二:
客戶服務
希望工作地區(qū):
廣西區(qū)南寧地區(qū)
希望工作崗位三:
店長
希望工作地區(qū):
廣西區(qū)南寧地區(qū)
待遇要求:
3500元/月--
可面議
個人自我評價
本人能吃苦耐勞,有一定的工作經(jīng)驗,絕對服從領導的安排和指示。組織性,紀律性強,會很努力的完成領導安排的任務工作。在工作上,責任心強、適應能力強、態(tài)度熱忱、具有8年的'超市工作經(jīng)驗,良好的協(xié)調(diào)與溝通能力,善于交際,具備一定的領導能力;在性格上,誠實守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業(yè)務上,具有良好的職業(yè)判斷能力,擅長銷售分析,具備良好的管理能力,分析能力,執(zhí)行能力和團隊協(xié)作意識、能力。有很好的適應和抗壓力能力,并曾被評為東莞市零售行業(yè)優(yōu)秀管理人員稱號! 同時在這幾年內(nèi)我一邊工作一邊學習,獲得了工商企業(yè)管理的大專文憑,并且財務會計與審計本自封學考試即將畢業(yè)。讓我學到了很多知識,讓我對生活樹立了積極向上的態(tài)度,做事嚴謹,腳踏實地,堅持不懈!
發(fā)展方向
1、財務會計 2、文秘/客服主任 3、零售業(yè)銷售店長
技能特長
1、大超市商品陳列及規(guī)劃 2、較強的處理客訴能力 3、商品銷售分析和銷售計劃能力 4、員工的培訓
姓名:
身份證號:
聯(lián)系電話:
隨身電話:
電子郵件:
個人主頁:
騰 訊 qq:
msn:
通訊地址:
保密
客戶服務簡歷篇三
民族:漢族政治面貌:團員出生日期:
婚姻狀況:未婚學歷:大專畢業(yè)院校:職業(yè)技術學院所學專業(yè):電子商務畢業(yè)時間:
聯(lián)系方式:
主要課程有商務談判、電子商務概論、電子商務實務、客戶關系管理、網(wǎng)絡經(jīng)濟、電子商務物流管理、管理學、信息管理學、現(xiàn)代市場營銷學、會計學、公司理財?shù)?。培訓?jīng)歷在校期間參加局域網(wǎng)組建實訓、網(wǎng)站建設實訓、vfp實訓等專業(yè)課培訓。
自我評價英語口語能力較好,擅長組織、管理、協(xié)調(diào)、分配等工作,具有良好的服務和服從意識。有耐心,仔細。活潑開朗、樂觀向上、適應力強、勤奮好學、腳踏實地、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
人力資源培訓師簡歷表格應屆會計本科生求職簡歷表格初級會計應聘簡歷表格。
客戶服務簡歷篇四
鈴響三聲內(nèi)接起電話。
開頭語:“您好,這里是千仞崗售后服務部,請問有什么需要幫助?”
通話過程中的用語:
a請問,您是我們千仞崗消費者還是代理商或經(jīng)銷商?
(如不明確客戶的身份,詢問客戶,以便接下來明確服務對象)。
b這位先生/女士/小姐您貴姓,方便的話請您留下全名及聯(lián)系電話。
(在接下來的服務中如需要給客戶回復,回訪時需要對方留下聯(lián)系電話,以便聯(lián)系到客戶)。
c如果您還有什么不滿意的或不明白的地方,歡迎來電,謝謝您選購千仞崗產(chǎn)品,再見!
(完善的處理客戶投訴、咨詢電話后的禮貌結束用語)。
d感謝您對千仞崗的支持與關心,再見!
(完善的處理客戶建議、咨詢等電話后的禮貌結束用語)。
您的問題牽涉到的專業(yè)性比較強,我們售后服務部目前無法提供給您最全面標準的答復,請您留下您的聯(lián)系方式,我們會尋求其他部門的支持,并在最短的時間內(nèi)給您回復。
(如遇到不能立即回復的情況,應留下對方的聯(lián)系電話,并承諾會盡快給予對方回復。)。
產(chǎn)品寄修電話用語禮儀。
寄修前電話:
您的羽絨服的損壞程度比較小,我們建議您在當?shù)卣乙挛镄扪a的地方進行修補即可。
對不起,根據(jù)您的描述,這件羽絨服損壞程度比較大,即使維修的話成本也會比較高,我們建議您重新更換一件。
請您告訴我這件產(chǎn)品的貨號、色號及尺碼。這些信息可以在我們的吊牌或合格證有注明。如果吊牌或合格證丟失的話也可以在織標上找到。
由于您的衣服已經(jīng)過了質保期,我們會在維修過程中收取一定的成本費用,請您稍等,我?guī)湍怂阋幌隆!@件衣服的維修費用是xx元。
對不起,您的產(chǎn)品損壞程度比較復雜,我無法當場核算價格,請您留下您的聯(lián)系電話,我會尋求其他人員的支持,在最短的時間內(nèi)給您回復。給您添麻煩了,再見!
您的衣服維修費用是x元,請問您仍然同意維修嗎?好的,請把維修費用打到我們公司郵政儲蓄卡內(nèi),稍后我會把郵政儲蓄卡號及郵遞地址等信息發(fā)您手機里。請您保存好您郵遞的單據(jù)以備我們查詢,謝謝!
收件后回訪電話:
您好,這里是千仞崗售后服務,您于x月x日寄修的衣服已經(jīng)修補完成并于今天寄出了,地址是:……,預計您在x天后可以收到,請注意查收。
a客人來訪時,應面帶微笑起身,熱情、主動地問候:“您好,有什么可以幫您嗎?”
b與客人溝通時,應眼望對方,面帶微笑,耐心傾聽,熱情解答。
c對所有客人應一視同仁,熱情親切。
d與客人道別時,應主動說:“先生/小姐,再見!”“歡迎您再來!”等。
接受客戶投訴時的注意事項。
接受客戶投訴時,首先應站在客戶的角度思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,盡量考慮周全。
接受客戶投訴時,先問明情況,若明確是我方原因造成的,要主動道歉,請求對方諒解,可以說“對不起,給您添麻煩了,我們非常重視您的投訴意見,客戶滿意一直是我們千仞崗的準則,請您留下您的聯(lián)系方式,我們會馬上聯(lián)系相關部門進行磋商,并在時間之內(nèi)給您回復。”
接受客戶投訴時,若認為事情原因有待查明,應對投訴者說“對不起,您反映的問題,我已經(jīng)記錄下來了。請相信,我們會盡快給您一個妥善的解決辦法。”
與客戶約定好的服務事項,要信守諾言,按需求完成。
若因特殊情況不能按約定期限完成的,應先向客戶致歉,然后立即向上級或相關部門反映,并將解決問題進展的情況向客戶反饋,直到問題解決。
a司機首先應該遵守交通規(guī)則。
b司機應注重儀表及語言,接待客人時要使用禮貌用語。
c司機應服從安排,聽從調(diào)度。根據(jù)出車通知單按時出車,不得以任何理由拖延出車時間或無故不出車。
d在接待客人時,司機應主動與客人打招呼,幫助其拿一些較重的行李,待放好行李,客人入座后,逐一檢查車門是否已關好,然后才能開始駕駛。
e車輛行至目的地后,司機應先下車為客人打開車門,取出行李,幫助其將行李送至候機室、車站站臺、碼頭或房間,并有禮貌地向客人道別。
f司機不得在車內(nèi)吸煙,不得開窗吐痰,不得與客人閑聊有關企業(yè)重大內(nèi)容的話題,更不得將在車上聽到企業(yè)領導談話的內(nèi)容,到外面?zhèn)鞑U散。
g司機應注重對車輛進行清潔保養(yǎng)。
客戶服務簡歷篇五
求職意向。
求職意向:推銷/營銷/促銷員客戶人員/售后服務人員。
求職地點:廣州。
求職時間:-4-25。
可到職時間:隨時。
工作經(jīng)驗:三年以上。
工資要求:面議。
工作性質:全職。
基本資料。
性別:女。
出生日期:1985年12月5日
身高:165cm。
婚姻狀況:未婚。
身份證號碼:44082319851205****。
個人特長:銷售。
語言能力。
普通話:良好。
掌握方言:能力:
英語:等級:
其它語言:能力:等級:
教育或培訓經(jīng)歷。
畢業(yè)院校:湛江市大成中學。
所學專業(yè):
時間地方學校/機構專業(yè)學歷證書編號2000.9--2002.7湛江市大成中學..高中..
工作經(jīng)歷。
2005.6--2007.12廣州市艾絲勞服裝有限公司(民營企業(yè))工作職位:助店離職原因:個人原因工作描述:幫助店長分擔店里的日常工作2008.1--2009.2廣州莎蓮奴專賣(其它)工作職位:店員離職原因:個人原因工作描述:銷售.8--2005.4廣州十二月坊化妝品有限公司(合資企業(yè))工作職位:美導離職原因:個人原因工作描述:解決客戶的問提,到店里指導工作..
自我評價。
無論對事還是對同事都是很熱誠!~希望有機會系貴公司一起發(fā)展,創(chuàng)造明天@!
客戶服務簡歷篇六
一封有效的應該重點突出,應聘者能干什么,優(yōu)勢在哪里,謀求什么職位應當一目了然。很多應聘者競爭力很強,寫起簡歷來卻沒有突出重點。
如果一份簡歷看上去適合任何單位、任何職位,它給人的印象就是求職者不能確定自己的工作目標。一名人力資源部經(jīng)理告訴我,假如有個應聘者同時對兩個完全不同的職位感興趣,那么他肯定兩份工作都干不好。所以,如果你想申請多個職位,務必準備幾份不同的簡歷。
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個人基本信息。
姓名:
國籍:中國。
目前所在地:廣州。
民族:漢族。
戶口所在地:廣東省。
身材:175cm64kg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:27歲。
培訓認證:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應聘職位:客戶服務類:客服市場銷售/營銷類銷售金融/證券/保險類金融。
工作年限:1職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職-隨時。
月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州。
個人工作經(jīng)歷:.7-2007.11在廣東省中國青年旅行社當銷售主管。
10在廣州地中海國際酒店實習。實習的主要工作是西餐廳服務員和翻譯。
2005.4在廣東迎賓館實習。實習期間主要任西餐廳服務員和相關翻譯工作。
2004.7擔任旅游管理系惠東三下鄉(xiāng)服務隊宣傳副隊長,組織完成下鄉(xiāng)調(diào)研宣傳組相關工作。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州市華南師范大學。
所學專業(yè)一:旅游管理所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:2002.9-2006.7華南師范大學旅游管理系。
9-20027電白縣第一中學。
9-19997電白縣廣南中學。
主修課程:
獲獎情況:
-華師范大學校園文化活動先進個人。
2003-度華師范大學校文體活動積極分子。
2004-度華師范大學大學優(yōu)秀學生干部稱號。
語言能力。
外語:英語優(yōu)秀。
國語水平:良好粵語水平:良好。
工作能力及其他專長。
英語水平:
能熟練的'進行聽、說、讀、寫。能夠撰寫和回復英文信函,能運用網(wǎng)絡查閱相關英文資料并能及時予以翻譯。
計算機水平:
掌握office軟件操作,能獨立操作并及時高效的完成日常辦公文檔的編輯工作。
其他特長:
籃球、團隊管理。
自我評價:
本人為人坦誠,認真,善于思考,具有很好的團隊精神和溝通協(xié)調(diào)能力;虛心好學,能吃苦耐勞,學習能力強,樂于接受新的信息并勇于創(chuàng)新。樂觀向上、積極進取,有很好的客戶溝通和服務能力。
客戶服務簡歷篇七
姓名:
國籍:中國。
當前位置:
民族:漢族。
帳戶位置:
正文:
婚姻狀況:未婚。
年齡:
求職意向和工作經(jīng)歷。
人才類型:一般求職。
職位:
市場/營銷:
網(wǎng)絡營銷,客服:客服專員,其他類別:銷售跟單員。
工作年限:3年。
職稱:中級。
求職類型:全職。
隨時可用。
希望工作區(qū):
公司名稱:xx網(wǎng)絡科技有限公司。
起止年份:20xx—06~20xx—07。
公司性質:
私營企業(yè)行業(yè):
紡織、服裝。
職位:客服。
1、接聽客服熱線,處理日常售后服務。包括:客戶留存、換貨或退貨處理、投訴處理等。
2、提高客戶服務滿意度和客戶關懷。
3、客戶回訪和輔助銷售。
4、反饋有意見的服務建議。善于溝通,能夠處理突發(fā)事件,積累了很多銷售經(jīng)驗,業(yè)績突出。
學歷。
畢業(yè)院校:xx學院。
學歷:中專畢業(yè)—xx—07—01。
專業(yè)一:計算機應用專業(yè)二:
語言能力。
外語:英語一般。
普通話水平:精通粵語水平:精通。
本人形象良好,3年工作經(jīng)驗,態(tài)度積極,情商管理能力高。較強的學習能力和適應能力,能夠承受較大的工作壓力,具有獨立分析和處理事情的能力。以及所有辦公室人員應該具備的技能和素質。了解相關行業(yè)法規(guī),特別熟悉電子商務,能夠多渠道發(fā)展客戶,有解決突發(fā)事件的能力和新領域的認知能力。
拒絕平庸,選擇卓越。一絲不茍的完成自己的工作,然后用對公司的愛去做別人可能不愿意做但對公司有利的事情。我想從自己做起,正視自己,整合各個方向的資源,建立新文化,新思想。在比賽中樹立我們的目標,謹慎踏實的做好公司業(yè)務,提高公司知名度,通過個人行動,從身邊的小事做起,努力工作,善待他人,做好我們共同的事業(yè)。
客戶服務簡歷篇八
個人基本簡歷簡歷編號:更新日期:姓名:國籍:中國目前所在地:廣州民族:漢族戶口所在地:佛山身材:160cmkg婚姻狀況:未婚年齡:23歲培訓認證:誠信徽章:求職意向及工作經(jīng)歷人才類型:普通求職應聘職位:行政/人事類:文員、客戶服務類:客服代表/專員/助理、貿(mào)易類:文員工作年限:4職稱:無職稱求職類型:全職可到職日期:隨時月薪要求:1500--2000希望工作地區(qū):廣州個人工作經(jīng)歷:公司名稱:廣州市花都區(qū)花山日用化工廠起止年月:-07~2008-12公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):化學化工,生物制品擔任職務:銷售助理工作描述:負責銷售部的內(nèi)務工作,打印送貨單,做周報表、月結財務報表,現(xiàn)金日記帳、對賬。登記倉庫進銷存情況。離職原因:公司名稱:廣州市鴻品商貿(mào)有限公司起止年月:-10~2008-04公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):其他擔任職務:售后文員工作描述:負責整理與錄入銷售單據(jù)、對帳、售后部門人員工資的統(tǒng)計,處理客戶投訴和辦公室日常事務等工作。離職原因:公司名稱:廣州市飛鴻物流有限公司起止年月:-01~2006-09公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):交通運輸擔任職務:客服文員工作描述:負責查詢與跟蹤貨物的'到達情況,處理客戶的投訴與咨詢以及總部下面分站點的各種問題。離職原因:教育背景畢業(yè)院校:肇慶市工業(yè)貿(mào)易學校最高學歷:中專畢業(yè)日期:2004-12-01所學專業(yè)一:商貿(mào)英語所學專業(yè)二:受教育培訓經(jīng)歷:起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號2002-092004-12肇慶市工業(yè)貿(mào)易學校商貿(mào)英語畢業(yè)證語言能力外語:英語一般國語水平:精通粵語水平:精通工作能力及其他專長本人具有高度的團隊協(xié)作精神,理解與接受能力強。工作認真負責,能承受工作壓力,樂于接受新事物,為人虛心好學。熟悉操作辦公室軟件(word,excel)。詳細個人自傳個人聯(lián)系方式通訊地址:廣州市海珠區(qū)聯(lián)系電話:135xxxxxxxxx家庭電話:手機:135xxxxxxxxxqq號碼:電子郵件:個人主頁:
客戶服務簡歷篇九
民族:漢族。
目前所在:南寧。
戶口所在:廣西。
聯(lián)系電話:130xxxx。
求職意向。
應聘職位:客戶代表。
工作年限:1。
月薪要求:3500~5500元。
希望工作地區(qū):南寧。
工作經(jīng)歷。
格蘭仕企業(yè)集團有限公司。
起止年月:20xx—10~20xx—06。
所屬行業(yè):家具/家電/工藝品/玩具/珠寶客戶服務代表。
擔任職位:客戶代表。
教育經(jīng)歷。
畢業(yè)院校:南寧理工大學城市學院。
最高學歷:本科。
獲得學位:學士學位。
畢業(yè)日期:20xx—07
所學專業(yè):金融。
語言能力。
外語:英語。
工作能力及其他專長:優(yōu)秀的銷售成績,具有豐富的`客戶拓展經(jīng)驗,良好的產(chǎn)品渠道開發(fā)和管理能力,舉辦過產(chǎn)品展示會的經(jīng)驗和管理經(jīng)驗,并具備豐富的internet經(jīng)驗。
個人自傳:本人有良好的溝通能力和團隊合作精神,為人和善,善于分析和推理,更善于意會別人的內(nèi)心。
客戶服務簡歷篇十
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
誠信徽章:未申請身高:168cm。
人才測評:未測評體重:
人才類型:在校學生。
應聘職位:廣告客戶總監(jiān)/經(jīng)理/專員,公關/媒介,經(jīng)紀人/星探。
工作年限:0職稱:中級。
求職類型:實習可到職日期:兩個星期
月薪要求:--3500希望工作地區(qū):天河區(qū),越秀區(qū),深圳。
工作經(jīng)歷。
公司性質:其它所屬行業(yè):服務業(yè)。
工作描述:
離職原因:
公司性質:其它所屬行業(yè):服務業(yè)。
擔任職位:普通會員。
工作描述:
教育背景(本文由()大學生個人簡歷網(wǎng)提供)。
畢業(yè)院校:廣東機電職業(yè)技術學院。
專業(yè)一:會展專業(yè)二:
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語良好粵語水平:良好。
其它外語能力:日語。
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
較強的溝通能力和組織能力。
個人自傳。
個性活潑好動,愛好表演和運動。
客戶服務簡歷篇十一
姓名:xxx。
性別:男。
年齡:29歲。
e-mail:xxxxxxxxxx。
聯(lián)系電話:xxxxxxx。
地址:北京xxx區(qū)xxx路xxx號。
郵編:xxxxxx。
豐富的客戶服務經(jīng)驗;性格溫和開朗;良好的溝通技巧與表達能力;認真負責,具有很好團隊合作精神。
謀證券行業(yè)客戶服務主管職位,以充分發(fā)揮自己4年的證券客戶服務和證券分析等方面的豐富經(jīng)驗和專業(yè)知識技能。包括證券分析,金融投資,客戶服務,尤其是能夠準確及時把握機會,為公司擴大一定的客戶量。
職責:
負責公司營業(yè)部的日常交易,包括機構,大中戶和散戶的交易及管理;
負責聯(lián)絡和吸引客戶來投資;
周到耐心的服務,及時解決客戶遇到的問題及提出的要求;
1997年9月--1999年10月在xxxx信息技術有限公司擔任市場助理;
負責公司相關產(chǎn)品的技術資料發(fā)布與更新;
通過各種方式解答用戶的`問題,與用戶保持著良好的溝通;
對自己充滿信心,自信能找到一個更能發(fā)揮自己的舞臺!
1996年9月--1997年7月上海xx大學本科。
出色的談判技巧,能夠贏得客戶的信任;
耐心周到的服務,有著豐富的實際經(jīng)驗;
熟練掌握計算機操作及互聯(lián)網(wǎng)知識;
有著敏銳的分析判斷能力;
獲得證券從業(yè)資格證書;
英語達到國家四級水平;
客戶服務簡歷篇十二
姓名:
應屆畢業(yè)生求職網(wǎng)。
國籍:
中國。
無照片。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶口所在地:
湖南。
身材:
168cm?kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
23歲。
培訓認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職?
應聘職位:
市場銷售/營銷類:渠道銷售客戶服務類辦公設備售后服務設計/廣告類。
工作年限:
3
職稱:
無職稱。
求職類型:
全職。
可到職-。
隨時。
2000--3500。
希望工作地區(qū):
廣州深圳佛山。
個人工作經(jīng)歷:
/2-2007/10衡陽心燈燈飾個體經(jīng)營合伙人。
教育背景。
畢業(yè)院校:
湘大計算機學校衡東分校。
最高學歷:
高中。
畢業(yè)-。
所學專業(yè)一:
電腦。
所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
-2004湖南衡東云開中學普高高中。
2004湖大計算機學校衡東分校電腦電腦。
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
優(yōu)秀。
粵語水平:
良好。
工作能力及其他專長。
工作認真,能吃苦耐勞,有很強的團隊精神.懂電腦辦公、設計、電工,懂hp激光打印機維修等。
在廣州新程辦公設備有限公司工作期間,工作認真負責,業(yè)務能力強。從業(yè)務員提升到華南銷售主管,并掌握了辦公設備的.構造,維護及維修等。
有過個體經(jīng)營的經(jīng)驗,能獨擋一面。
詳細個人自傳。
我是一個文學愛好者,業(yè)余喜歡看看雜志,小說;我也是一個愛拆拼小模具的人,喜歡拆裝一些玩具,電器等,愛談論歷史人物事件,沒事也愛玩玩字牌,到公園逛逛,但不抽煙,只喝少量啤酒!
個人聯(lián)系方式。
客戶服務簡歷篇十三
簡歷編號:
更新日期:
姓名:
國籍:
中國。
目前所在地:
天津。
民族:
壯族。
戶口所在地:
廣西。
身材:
163cm?50kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
25歲。
培訓認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
應屆畢業(yè)生?
應聘職位:
市場銷售/營銷類:商務、助理、客戶服務類、數(shù)據(jù)庫管理員:
工作年限:
1
職稱:
無職稱。
求職類型:
全職。
可到職日期:
一個星期。
--3500。
希望工作地區(qū):
天津珠海佛山。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
公司性質:
民營企業(yè)所屬行業(yè):計算機業(yè)。
擔任職務:
商務專員。
工作描述:
(一)、日常協(xié)助:
1、商務協(xié)助:
協(xié)助軟件項目、系統(tǒng)集成項目等業(yè)務信息收集、項目投標跟進流程;
協(xié)助銷售數(shù)據(jù)處理工作;
協(xié)助銷售流程文檔格式的制定。
2、配置庫:投標知識庫的建設、更新、使用管理;
3、財富庫:投標空間的建設、更新,含投標規(guī)范、投標模板、投標財富等模塊;
(二)、投標工作(含電子投標、現(xiàn)場投標、政策申報等文件制作)。
1、負責各區(qū)域項目市場信息的招投標信息的收集、整理;
2、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理對合適的項目進行可行性分析;
4、投標知識管理(存檔、管理投標過程文檔)。
5、投標后項目合同的簽訂、簽署流程支持;
6、合同供貨采購申請協(xié)助。
7、協(xié)助項目實施、驗收,提供項目實施支援。
8、與招標單位保持聯(lián)系,并協(xié)助項目售后服務。
離職原因:
公司變故,精簡機構。
公司名稱:
公司性質:
外商獨資所屬行業(yè):紡織,服裝。
擔任職務:
商務助理。
工作描述:
1、為營銷中心團隊提供內(nèi)部工作支持,協(xié)助檢查和執(zhí)行公司和銷售部門的各項政策,部門商務工作及標書制作,報價、投標文檔和銷售合同的整理和管理,團隊活動及塑造團隊文化。
2、負責集團公司中:天津科拉迪尼服飾有限公司、天津穗達服飾企業(yè)有限公司、天津西澳西裝有限公司三間公司的相關投標工作的各項商務、技術標書的編輯制作、打印、封裝、歸檔工作;保證投標各項資料、文件完成的質量和進度;負責及時收集和整理本公司及相關行業(yè)的最新資料信息,即使整理更新歸檔標書制作的文件資料。在保證質量地完成分內(nèi)工作之余,幫忙部門經(jīng)理安排投標樣衣生產(chǎn),整理各業(yè)務員的業(yè)務工作反饋信息,以及上級領導安排的其他事宜。
3、協(xié)助銷售部經(jīng)理進行團隊管理及日常事務處理,具有處理各類突發(fā)事件的能力;
離職原因:
公司管理制度與個人追求相悖。
教育背景。
畢業(yè)院校:
太原科技大學。
最高學歷:
本科獲得學位:管理學學士。
畢業(yè)日期:
所學專業(yè)一:
電子商務。
所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
學校(機構)。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
太原科技大學。
電子商務。
管理學學士。
1010942008001634。
語言能力。
外語:
英語良好。
國語水平:
優(yōu)秀。
粵語水平:
一般。
工作能力及其他專長。
1、具有較強的`文字駕馭能力以及良好的英語聽說能力;
2、熟悉辦公信息處理技術、數(shù)據(jù)庫技術、信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)等;熟練應用excel、word、powerpoint、photoshop、vivsio等軟件。
3、具有一定的銷售及商務助理經(jīng)驗;
具有較強的協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力;
具有有一定的財務及法律知識;
具有較高的職業(yè)道德水平,工作承壓能力。
4、熟悉服裝、it等企業(yè)的銷售運作模式。
詳細個人自傳。
1-2月于華南煤炭交易中心實習。
207月-6月于澳洲穗達國際集團公司工作。
208月-1月于廣東金宇恒科技有限公司工作。
本人工作認真、細致,具有良好的職業(yè)道德和良好的團隊協(xié)作及敬業(yè)精神。同時具備較強的學習意識和領悟能力,能迅速了解崗位知識進入崗位角色。自我管理意識強,為人穩(wěn)重、樂觀,頗具親和力,能吃苦耐勞,具有頑強拼搏精神以及很好的學習能力和理解力。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
15920445510。
家庭電話:
手機:
qq號碼:
465714432。
電子郵件:
jane771@。
個人主頁:
客戶服務簡歷篇十四
名稱:xxx。
性別:男。
身高:168。
婚姻狀況:未婚。
出生地:湖南懷化。
政治面貌:中共黨員。
現(xiàn)居地:義烏東洲花園。
工作強度。
期望職位:電商,淘寶,電腦,網(wǎng)絡,網(wǎng)站。
工作類型:全職。
工作地點:義烏市。
工資:面議。
住房要求:面議。
工作經(jīng)驗:2年。
工作經(jīng)歷:
20xx年10月—20xx年10月義烏宜賓日用品有限公司淘寶店鋪管理。
深圳美盛玩具有限公司20xx年10月至20xx年10月的網(wǎng)絡管理和網(wǎng)站管理。
學歷:大專。
畢業(yè):湖南科技職業(yè)學院。
專業(yè):計算機應用。
畢業(yè)時間:20xx—6。
第一外語:
英語。
水平:普通。
計算機能力:
精通其他能力:
證書:計算機二級證書,電子商務證書。
20xx年10月—20xx年10月,湖南科技職業(yè)學院計算機應用計算機國家二級證書,阿里巴巴電子商務國內(nèi)應用專員證書,辦公軟件自動化證書。
思想開放,成熟穩(wěn)重,有上進心,有理想,真誠熱情。有責任心,積極主動,工作努力。有很強的組織能力、動手能力和團隊合作精神,能很快適應各種環(huán)境并與之融為一體。特別愿意接受新事物,敢于挑戰(zhàn)新事物。
客戶服務簡歷篇十五
簡歷編號:
更新日期:
無照片。
姓名:
/
國籍:
目前所在地:
天津。
民族:
漢族。
戶口所在地:
天津。
身材:
158cm?52kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
29歲。
培訓認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職?
應聘職位:
文秘/文員:客戶服務、高級秘書:文員、行政/人事類:
工作年限:
9
職稱:
無職稱。
求職類型:
全職。
可到職日期:
隨時。
--3500。
希望工作地區(qū):
天津。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
天津鴻灝經(jīng)貿(mào)有限公司起止年月:-03~-02。
公司性質:
私營企業(yè)所屬行業(yè):儀器儀表,度量衡器。
擔任職務:
前臺,秘書,市場部助理,文員。
工作描述:
在該公司工作的兩年期間,一人擔任數(shù)職。主要職責是秘書工作,負責公司行政指令的傳達和公布、經(jīng)理公務的安排和提醒及各部門工作的定期提醒、考勤管理、監(jiān)控公司郵箱、協(xié)助組織公司會議和公共活動、聯(lián)系有關展會,廣告等相關宣傳工作。同時亦兼任前臺及市場部助理的'工作,協(xié)助和管理市場部門的銷售和產(chǎn)品推廣活動,同時亦需負責處理及回復客戶的投訴工作,減輕前線的工作負擔。
離職原因:
合同期滿。
公司名稱:
美國運通銀行起止年月:-01~-01。
公司性質:
其它所屬行業(yè):金融,保險。
擔任職務:
工作描述:
離職原因:
合同期滿。
教育背景。
畢業(yè)院校:
天津市城市職業(yè)學院。
最高學歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學專業(yè)一:
英語。
所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
學校(機構)。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
天津市城市職業(yè)學院。
英語。
大專畢業(yè)證。
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
優(yōu)秀。
粵語水平:
優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
多年工作經(jīng)驗,5年在香港電訊公司工作,英語水平良好.熟練掌握電話銷售技巧及具有良好的溝通能力。2年的秘書及前臺的工作經(jīng)驗,鍛煉出十分好的服從性及協(xié)助性。
詳細個人自傳。
期望月薪2000元(稅后)或以上。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
/
家庭電話:
手機:
qq號碼:
電子郵件:
/
個人主頁:
客戶服務簡歷篇十六
簡歷編號:
更新日期:
無照片。
姓名:
應屆畢業(yè)生求職網(wǎng)。
國籍:
中國。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶口所在地:
廣州。
身材:
158cm?45kg。
婚姻狀況:
已婚。
年齡:
30歲。
培訓認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職?
應聘職位:
工作年限:
8
職稱:
無職稱。
求職類型:
全職。
可到職日期:
隨時。
2000--3500。
希望工作地區(qū):
廣州。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
公司性質:
所屬行業(yè):
擔任職務:
區(qū)域經(jīng)理。
工作描述:
負責深圳區(qū)域及廣州3個a類場業(yè)務,與商場聯(lián)系并管理促銷員。
離職原因:
公司名稱:
公司性質:
所屬行業(yè):
擔任職務:
經(jīng)理助理。
工作描述:
協(xié)助經(jīng)理日常事務、客戶聯(lián)系、采購物料。
離職原因:
公司名稱:
公司性質:
所屬行業(yè):
擔任職務:
經(jīng)理助理。
工作描述:
協(xié)助經(jīng)理日常事務、區(qū)域業(yè)務處理、客戶聯(lián)系、采購物料、促銷員管理。
離職原因:
公司名稱:
公司性質:
所屬行業(yè):
擔任職務:
文員。
工作描述:
處理公司日常事務,打單,與倉庫聯(lián)系,制作月報表及周報表。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣州市一商中專。
最高學歷:
中專。
畢業(yè)日期:
所學專業(yè)一:
財務電算化。
所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
學校(機構)。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
廣州市一商中專。
財務電算化。
中專畢業(yè)證。
廣州市花卉協(xié)會。
插花員。
初/中級證。
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
優(yōu)秀。
粵語水平:
精通。
工作能力及其他專長。
有八年以上工作經(jīng)驗,能經(jīng)常出差,有團體精神.
詳細個人自傳。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
139xxxxxxxxx。
家庭電話:
手機:
139xxxxxxxxx。
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁: