總結是一種自我反思的方式,可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題并及時改進。為了寫好一篇心得體會,我們可以從以下幾個方面入手。以下是一些精選的心得體會范文,希望能夠給大家提供一些思路和參考。
績效考核心得體會篇一
近年來,隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展,幼師的角色越來越受到社會的重視。幼師的工作不僅僅是傳授知識,更是培養(yǎng)幼兒的興趣和能力。為了推動幼兒園教育質量的提升,對幼師的績效進行考核成為一種必要的手段。在參與幼師績效考核的過程中,我深刻體會到其核心要點,愿意從幼師的角度來為大家闡述。
首先,幼師績效考核的核心是關注幼兒的全面發(fā)展。幼師的工作不僅僅是教授孩子們的知識,更重要的是培養(yǎng)他們的興趣和能力。在幼師績效考核中,注重觀察幼兒的學習狀態(tài)、興趣發(fā)展和身心健康等方面的表現(xiàn),在此基礎上給予幼師綜合評定。這種關注幼兒全面發(fā)展的舉措,有利于激發(fā)幼兒的學習興趣,促進幼兒的良好發(fā)展。
其次,幼師績效考核的核心是發(fā)揚堅持不懈的精神。幼師績效考核要求幼師們不斷改進自身的專業(yè)能力和教育方法,提升自己的績效水平。而這一過程中需要幼師們付出大量的時間和努力,需要幼師們保持一顆不斷學習進取的心態(tài)。幼師績效考核的核心是要求幼師們始終堅持不懈地追求卓越,不斷提高自己的能力和水平。
第三,幼師績效考核的核心是注重教師的自我評價。自我評價是幼師績效考核的重要組成部分,幼師需要根據自身的實際情況進行自我評價,分析自己的不足之處,并制定相應的改進措施。通過自我評價,幼師們可以更加全面地了解自己的優(yōu)勢和不足,進而更好地發(fā)展自身的能力。這種注重教師自我評價的做法,有利于激發(fā)幼師的內在動力,促使幼師們持續(xù)成長。
第四,幼師績效考核的核心是鼓勵教師的創(chuàng)新精神。在幼師績效考核中,鼓勵幼師們不斷創(chuàng)新的態(tài)度被賦予了重要的地位。創(chuàng)新教學方法、活動設計和教育理念,為幼兒帶來新鮮感和快樂感。幼師們在教學中能夠大膽嘗試和創(chuàng)新,才能更好地喚起幼兒的潛能和興趣,培養(yǎng)拓展幼兒的思維能力和創(chuàng)造力。
最后,幼師績效考核的核心是關注園長和同事的合作與支持。園長在幼師績效考核中起著核心作用,他們?yōu)橛讕熖峁┲笇Ш椭С?,提供培訓和發(fā)展的機會。同事之間的合作與支持也是幼師績效考核的關鍵。通過園長和同事的合作與支持,幼師們可以更好地發(fā)揮自身的教育能力,提升教育質量。
總之,幼師績效考核是一項極為重要的工作,它關注幼兒的全面發(fā)展,發(fā)揚堅持不懈的精神,注重幼師的自我評價,鼓勵幼師的創(chuàng)新精神,并且重視園長和同事的合作與支持。只有通過這樣的績效考核機制,幼師的工作才能得到更好地發(fā)揮,幼兒的發(fā)展才能得到更好地保障。希望在今后的工作中,我們能夠更加注重幼師績效考核的核心要點,發(fā)揮核心作用,共同為幼兒園教育事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
績效考核心得體會篇二
公安是國家政權的重要組成部分,具有維護社會安全穩(wěn)定、維護人民幸福的使命。公安機關的核心工作是維護社會治安,刑事打擊和偵查??冃Э己耸且环N很好的管理工具,公安局也一直在探索和改進績效考核系統(tǒng),以確保其工作的高質量和高效率。在本文中,我們將討論公安局績效考核核心的方法和體會。
績效考核是評估公安局績效和管理實踐的重要工具??冃Э己藢簿值墓芾韺嵺`有重要作用,可以有效地提供應對挑戰(zhàn)和解決問題的方法。在一個競爭激烈、不斷變化的環(huán)境中,績效考核可以讓公安局在最短時間內適應變化,保持穩(wěn)定和高效率。
公安局績效考核的核心指標是成績和成果。成績包括紀律、容貌和紀律性等。成果則包括案件處理時間、案件質量等方面。這些指標都圍繞著維護社會穩(wěn)定、打擊犯罪以及維護人民群眾的安全??冃Э己梭w系的敏感性、穩(wěn)定性和公正性是重要的,它能夠實現(xiàn)有效的監(jiān)督和管理。
績效考核的核心方法是基于數(shù)據和實證的結果。公安局要通過真實、完整、可操作的數(shù)據集,確定績效考核核心指標,并以此開展定期考核??己私Y果要根據實際情況,分別獎懲和改進。在其基礎上,公安局要不斷改進和提升工作質量。
第五段:總結。
績效考核是管理公安機關的重要工具。它可以提高公安局工作的效率、提高工作質量、提高社會安全。在公安局的績效考核中,核心指標是成績和成果,并且關注案件處理質量和成功率??冃Э己说暮诵姆椒ㄊ菙?shù)據和實證,以此為基礎進行考核,通過合理的獎懲和改進來實現(xiàn)有效的監(jiān)管。公安局要不斷改進和提升績效考核體系,并通過績效考核來實現(xiàn)公共安全和社會穩(wěn)定。
績效考核心得體會篇三
通過參與此次會議,讓我生疏到自己在對班組績效管理中的缺陷和缺乏,學習了優(yōu)秀供電企業(yè)在績效管理方面的先進閱歷。作為配電運檢班班長,在溝通學習后,倍感責任重大任務困難,同時也更加布滿了信念面對將來的工作;依據會議所學,結合實際我談一下我的心得體會。
效管理工作形同一紙空文,從而也造成了班組對績效管理工作的漠視。
班組作為企業(yè)最根本的生產團體,是落實績效方案的執(zhí)行者。這其中班組長的作用不容無視。作為企業(yè)根底團體的領導者,班組長首先要明白績效管理打算的主要內容,并且在傳達過程中要讓班組每一個成員充分了解績效管理的`重要。班組并不是單純的生產工具,而是要在了解企業(yè)宗旨的根底上與生產相結合。要從根本上轉變班組長與班組每一個成員對于績效管理方案的漠視看法,首先應從領導做起。
正確的生疏并實施績效管理工作,使班組賜予高度熱忱的協(xié)作,以確??冃Ч芾砉ぷ鞯靡皂槷攲嵭?,是企業(yè)構建績效管理方案的首要工作。
2。溝通與具體實施關聯(lián)??冃Ч芾硎枪奈璋嘟M每一個成員促進生產的一種方式,它要求在整個運行環(huán)節(jié)中對消逝的問題進展準時反響,準時解決,從而使整個生產流程更加順暢,通過協(xié)作生產得到共同利益。
班組不是的個體,它的上下關聯(lián)確定著產品質量的優(yōu)劣。不溝通,消逝問題不反響,以一種反正錯不在我的心態(tài)進展生產,最終導致生產和效勞的質量不達標,從而影響了班組或部門的整體利益,這種生產理念完全顛覆了績效管理工作的實質,這對無論是部門經理還是班組長在內的管理人員來說都是一種極大的考驗。也正是由于如此,學會溝通,學會在生產中解決實質性問題,是績效管理得以順當進展的根本理念。加強班組間的關聯(lián)性,加強班組成員間的關聯(lián)性,以強化利益、突出重點為引導,以班組班組成員間相互協(xié)調溝通為重點,是解決班組績效管理問題的重要手段。
方案中的合理利益支配,是提升企業(yè)信譽度的重要表現(xiàn)。要讓班組充分生疏到自身所存在的問題,鼓舞、關懷和引導班組成員改進績效觀念,端正工作看法,提高自身力氣。
績效管理作為一種先進的管理手段,需要全面推行,貫徹始終。在這一過程中,運維部班組將堅持以往績效管理工作的可執(zhí)行性與同步性,并進一步進展工作優(yōu)化。
“不斷改進,持續(xù)提升〞是績效管理的終極目標,或者說是績效管理的追求??冃Ч芾韽娬{績效考核只是績效管理的一個重要組成局部,完好的績效管理是指“績效目標制定―實際績效監(jiān)控和指導―績效評價―績效改進〞這樣一種良性循環(huán)過程。
績效管理中最為重要的內容是班組每一個成員在管理者的輔導和關懷下提高個人績效來達成部門業(yè)績的提升,管理者在工作過程中時刻關注、記錄以及評價班組每一個成員的業(yè)績,隨時預備為班組每一個成員供應達成目標績效的各種關懷和指導,而不是等到班組有成員績效不佳時用扣減薪酬來引起班組每一個成員的留意??傊冃Ч芾淼淖罱K目的在于確保企業(yè)戰(zhàn)略經營目標的實現(xiàn)、關懷班組每一個成員提升績效,最終才是將考核結果運用于獎懲。
各種爭辯和實踐閱歷都說明,假設管理者在績效打算制定以及工作實施過程中與班組每一個成員保持充分的溝通,后期的績效考核工作就好做,班組每一個成員的不滿心情也就會減小。
容將進一步發(fā)生轉變,班組將連續(xù)優(yōu)化績效管理工作方法,保證績效管理適應工作模式轉變,并使之與標準化績效管理工作共同進展。
總結兄弟公司和已有經典的優(yōu)秀績效管理方法,推行績效管理,還要要講究科學,單位需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核??己藨磫挝粚嶋H需要,重點解決一兩個問題,而績效管理是全方位的績效考評、全面評估,都不是千篇一律的對一個崗位的考核往往是多種考核技巧的應用??冃Ч芾響钦麄€單位的大事,是“大合唱〞而非“獨角戲〞,績效管理需全部部門共同參與,任何班組任何員工都應當重視。
我堅信,績效管理工作的優(yōu)化提升,勢必為班組工作供應更加有力的支持和更加強勁的動力,在將來的工作和班組建立工作中,運檢修理部班組將秉承公司立足實際,與時俱進的工作精神,把自身的績效管理工作進一步推廣開來,為公司工作作出更大的奉獻。
績效考核心得體會篇四
績效考核是企業(yè)管理的一項重要工具,旨在評估員工的工作表現(xiàn),提高工作效果。然而,有時候績效考核可能會失敗,導致員工不滿和工作效率下降。在經歷了一次績效考核失敗的經歷后,我意識到了一些重要的心得體會。
首先,績效考核失敗可能是因為考核指標不合理和不科學。在過去的績效考核中,我們往往將重點放在了數(shù)量指標上,忽視了質量和創(chuàng)造力的要求。這種指標體系無法客觀地衡量員工的實際表現(xiàn),導致評估結果不能真實反映員工的工作質量。因此,下一次績效考核應該建立合理的指標體系,既注重工作結果,同時也注重工作過程中的質量和創(chuàng)新。
其次,績效考核失敗可能是因為溝通不暢。在過去的績效考核中,我經常感到評估標準的不透明,無法準確知道自己應該如何提高。而且,上級對員工的期望和要求也沒有明確地傳達給員工,導致員工無法準確地知道自己需要做什么來達到上級的期望。因此,下一次績效考核中,我們應該加強溝通,確保員工清楚知道自己的職責和上級的期望,同時上級也應該定期與員工溝通,了解他們的困難和需求。
第三,績效考核失敗可能是因為沒有及時給予反饋和指導。在過去的績效考核中,我發(fā)現(xiàn)績效評估結果會被放在一邊,沒有被及時討論和解釋。這樣的情況導致員工不知道自己在哪里出了問題,也不知道如何改進。同時,上級也沒有給予員工及時的指導和支持,導致員工無法有效地改進自己的工作。因此,下一次績效考核中,應該及時給予員工反饋,指出他們的優(yōu)點和不足,并提供具體的改進建議。
第四,績效考核失敗可能是因為個人動力不足。在過去的績效考核中,我發(fā)現(xiàn)員工的動力往往是被物質獎勵所激勵。一旦沒有物質獎勵的補充,員工的積極性就會降低。然而,物質獎勵并不能一直激勵員工,尤其是在長期的工作中。因此,下一次績效考核中,我們應該注重激發(fā)員工內在的動力,讓他們對工作本身產生熱情和興趣,而不僅僅是為了得到獎勵。
最后,績效考核失敗也可能是因為缺乏團隊合作精神。在過去的績效考核中,我發(fā)現(xiàn)員工之間缺乏有效的合作和協(xié)作。每個人都只關注自己的績效評估結果,而忽視了整個團隊的目標和利益。這樣的情況導致團隊無法充分發(fā)揮集體的力量和智慧,影響了整個團隊的績效。因此,下一次績效考核中,我們應該注重團隊合作,建立良好的團隊氛圍,激發(fā)每個人的團隊合作精神。
績效考核的失敗經歷給我留下了深刻的教訓,讓我意識到績效考核不僅僅是一種簡單的評估工具,更是一種促進員工發(fā)展和提高工作效果的管理手段。通過及時的溝通、有效的反饋和支持、激發(fā)內在動力以及加強團隊合作,下一次績效考核一定會取得更好的效果。
績效考核心得體會篇五
我理解中的中層管理者,是一類不能脫離實際崗位工作的群體。即在這類職務上,不但要負責好自己手頭上繁重的工作,讓領導滿意(自己績效),同時還要帶領部門其它部屬共同順利完成其部門崗位工作(團隊績效),以共同達到部門及公司目標。
作為實際的操盤者,深知中層管理者的苦衷。職責要求我們首先要承受各方面的壓力,帶頭協(xié)調各個部門矛盾及承擔相應的責任,同時對待部屬時,為起到公司與員工溝通的橋梁作用,不僅要讓其工作表現(xiàn)佳,而且還要做好安撫員工思想工作,調動其積極性,讓其心理感受歸屬及公平。但在平常的工作中,我已感覺非常的努力,但還是沒有能達到自己希望的目標,公司各項制度與部屬理解之間的矛盾、公司待遇與工作量之間的矛盾猶為突出,對此我時常感覺到無能無力。
其實在此培訓之間,可以說我一直在找一個支點,一個讓我緩解管理上困惑的好方法來改善現(xiàn)狀,公司在4月7、8號兩天開展的績效考核培訓,結果是另我滿意欣喜的。
通過此次培訓,以前所感受到的疑感與無能為力都找到了源頭,也學習到了解決及改善的方法。以前培訓過我的段正文老師在課上曾說過“部屬的素質低不是你的責任,但是不能提升部屬的素質,卻是你的責任”。如何讓部屬感覺到發(fā)展,如何提升部屬的素質,決對是部門主管們要做的事情。
員工進入公司,希望得到一份自己有能力能做好的、待遇達到自己要求、有發(fā)展空間的崗位。而隨著部屬的能力的提高,其待遇及發(fā)展空間要求也不斷的提升。如不及時調整,必然會影響工作的效率及情緒。員工能力的提升如何來判斷,對于沒有指標的部門,只有憑主管感覺、其它人員反饋或事情完成的情況來斷定,而沒有書面的、有力的證明來加以說明,這往往是不能另人信服的。通過培訓,我知道“書面而有力的證明武器”就是績效考核。
俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。在公司各項制度合理健全的前提下,如何讓員工管理將被動管理轉化為主動管理,拉動員工的能力,關鍵是公司明確的績效考核制度,在員工參與的情況下去共同設定一個期望達到的、可量化可考核的、具有一定挑戰(zhàn)性的`全面的目標。如銷售臺量、收款率、出錯率等等。這將是激發(fā)員工的動力,是對員工能力的肯定與認可的有力依據。
針對本部門的實際情況,我會在公司的要求下首先與部屬們制定合理的、有效的、可執(zhí)行的考核指標,當然前提是與公司總目標保持一致。其次以指標為依據進行績效管理,在管理中會參照“球體上斜坡原理”,對“球”即部屬,施以定力即控制機制,以制度及指標進行約束;推力即合理的激勵機制,加大對部屬的關注;拉力即牽制機制,給予部屬發(fā)展空間、爭取更多的利益、給予更多的支持及資源等等。以期使部屬的業(yè)績、工作能力、態(tài)度表現(xiàn)及各方面提高,也就是我們這次培訓真正的目標:績效的提高。
部屬的績效提高了,我作為管理者,當然也不能落后,通過必要的學習補充之外,還要去掌握一定的領導技巧與方法,在與部屬績效面談時才能取得更好的成果。
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績效考核心得體會篇六
績效考核是現(xiàn)代企業(yè)管理中的一項重要工具,它可以幫助企業(yè)評估員工的工作表現(xiàn)和貢獻度。然而,在實際操作中,很多企業(yè)卻發(fā)現(xiàn)績效考核并不總能達到預期的效果。本文將從五個方面談談績效考核失敗后的心得體會。
首先,績效考核過于依賴定量指標,忽視個人潛力與發(fā)展。很多公司在績效考核中過于注重員工的業(yè)績和結果,而忽視了員工的潛力和發(fā)展。這種做法容易導致員工只注重完成任務,而忽視了個人的成長和學習。因此,在績效考核中應該更加注重員工的潛力和發(fā)展,給予員工更多的培訓和發(fā)展機會,提升員工的綜合能力和素質。
其次,績效考核過于片面,忽視團隊合作和協(xié)同。很多績效考核注重的是個人的表現(xiàn),而忽視了團隊合作和協(xié)同的重要性。這種做法容易導致員工之間互相競爭,缺乏合作意識,不利于整個團隊的發(fā)展和壯大。因此,在績效考核中應該更加注重團隊合作和協(xié)同,鼓勵員工之間互相幫助和支持,共同完成團隊目標。
第三,績效考核缺乏及時反饋和溝通。很多企業(yè)在績效考核中只注重結果和評分,而忽視了及時反饋和溝通的重要性。這種做法容易導致員工不知道自己的不足之處和需要改進的地方,無法及時調整自己的行為和工作方式。因此,在績效考核中應該加強反饋和溝通,讓員工清楚自己的優(yōu)缺點,并給予員工明確的改進方向和建議。
第四,績效考核過于重視個體,忽視組織文化和價值觀。很多企業(yè)在績效考核中只注重個體的業(yè)績,而忽視了組織文化和價值觀的培養(yǎng)。這種做法容易導致員工之間價值觀不一致,團隊凝聚力不足,導致整個組織的發(fā)展受到影響。因此,在績效考核中應該更加注重組織文化和價值觀的培養(yǎng),讓員工清楚組織的目標和價值觀,進而形成統(tǒng)一的合力。
最后,績效考核缺乏靈活性和適應性。很多企業(yè)在績效考核中只采用一種標準和方式,缺乏靈活性和適應性。這種做法容易導致員工之間差異化和個性化的需求得不到滿足,從而影響員工的積極性和工作效率。因此,在績效考核中應該更加靈活和適應,根據員工的實際情況和需求,制定個性化的考核標準和方式,以激發(fā)員工的工作潛力和積極性。
總之,績效考核的失敗可能是因為過度依賴定量指標、忽視個人潛力和發(fā)展、片面強調個人表現(xiàn),以及缺乏及時反饋和溝通、忽視團隊合作和協(xié)同、缺乏靈活性和適應性等原因。企業(yè)應該從這些失敗中吸取教訓,不斷改進和完善績效考核的機制和方式,以建立一個公平、公正和有效的績效考核體系,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力,推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
績效考核心得體會篇七
8月份遵化分公司有幸成為績效考核試點單位,第一次參與內部考核感慨良多,對于績效考核的優(yōu)點和不足他們進行了總結?,在這里與全體同事進行分享:
優(yōu)點:
1、將工作以計劃?形式一一列出,清楚明了、先后有序、工作具有計劃?性、階段性;
4、遵化中層干部通過績效考核,與公司價值觀更加一致,對公司文化更加認同;
不足:
4、沒有明確的績效考核制度,制度應該成文并下發(fā);
5、一線員工仍持一定的懷疑態(tài)度和抵觸情緒,還需進行磨合,現(xiàn)在推行績效考核容易產生不穩(wěn)定因素。
遵化對于工作善于積累、總結經驗和不足,并把自己的工作心得拿出來和同事們一起分享。有利于工作的交流和改進,充分體現(xiàn)了發(fā)揚"開放分享"的企業(yè)核心文化的精神。我們每一位員工都應學會對工作進行總結和分享,防止閉門造車。只有"開放分享"才能讓全公司共同進退,共同提高!
篇二:績效考核心得體會
隨著社會法制建設進程不斷加快、公民的法制意識和維權意識不斷增強,以及行業(yè)內專賣監(jiān)督管理不斷加強和完善,必然要求我們不斷提高專賣執(zhí)法水平和監(jiān)管能力,而“考核結果量化”正是解決這個問題的一劑猛藥。
一、“績效考核體系”運行的基本情況
首先,“績效考核體系的建立”有助于建立科學高效的激勵約束機制,營造公平、公正的績效評價體系,有效地促使專管員、稽查員主動從“要我干”向“我要干”轉變。
“績效考核”是對專管員、稽查員工作能力、工作表現(xiàn)及工作業(yè)績的全面、客觀的反映,它為獎勵和約束專賣管理人員提供了科學依據,使獎勵與約束等手段發(fā)揮指揮棒的作用?!翱冃Э己梭w系”,要求核算每名專賣管理人員包括機關辦事員日常工作量和工作成績,實行“按績取酬”,打破分配上大鍋飯現(xiàn)象;通過“績效考核體系”的運行,在專賣管理人員中確定選優(yōu)評先名單,一方面使優(yōu)秀專賣管理人員的工作能力和業(yè)績得到肯定和表彰,使他們感受到成就感、歸屬感,從而激發(fā)其工作熱情,另一方面也對其他后進專賣管理人員進行正面教育與典型引導;同時通過“績效考核體系”運行結果的對比,對一部分工作能力差、工作業(yè)績不佳的專賣管理人員進行戒勉,從而使“混日子”成為泡影,杜絕混天度日、濫竽充數(shù)的現(xiàn)象,達到不斷優(yōu)化隊伍、提升整體水平的目的。
其次,“績效考核體系”優(yōu)化了基層專賣管理工作流程,使專賣管理工作實現(xiàn)由粗放型向精細化管理轉變。
“績效考核體系”要求把專賣隊伍建設、市場管理和文明執(zhí)法等工作目標、任務通過合理分解,明確到每個專賣管理人員頭上,責任到人,使整體工作目標和任務能得到深入、細致地貫徹實施。另外,還要通過每月對每名專賣管理人員的工作任務、內容等進行過程及結果的綜合考評,也使工作執(zhí)行的效果得到保證。最后,在逐月考核中,專賣部門可以隨時發(fā)現(xiàn)各項工作在執(zhí)行中出現(xiàn)的問題和不足,并且及時采取針對性措施予以解決和糾正。如:市場檢查中專管員的工作成績好壞可以通過先行登記保存的違規(guī)卷煙數(shù)量來體現(xiàn),避免了過去評價隊員工作只憑印象的做法。
最后,“績效考核體系”的建立能有效提升隊伍建設水平,使基層專賣隊伍由參差型向整體提高型轉變。通過“績效考核”,上級領導能更加準確、客觀、全面地了解每名專賣管理人員的工作能力、工作表現(xiàn)和工作業(yè)績,并通過交流談心等渠道,將結果向被考核的人員進行反饋,使專賣管理人員及時認識并改進不足;也使那些靠“混日子”的專管員及時端正工作態(tài)度,積極投身到工作中來。久而久之,能促進上級與下級之間的有效互動,增進彼此間的溝通和信任。從8月份運行實踐效果看,“績效考核體系”是有效解決長期困繞隊伍建設中的“木桶原理”問題的一劑良方。
二、專賣管理四個體系中“績效考核體系”的工作方向
“績效考核體系”運行的工作方向應放在對專賣管理人員的考核上。所謂專賣管理人員工作的“績效考核體系”,就是指通過一些關鍵性數(shù)據指標對每名專賣管理人員每月工作的“質”和“量”進行全面、客觀、公正的綜合評價,得出考核評價,以此衡量每位專賣管理人員稅務工作績效,作為確定工資獎金收入、選優(yōu)評先、級別升降或末位淘汰的直接依據。對基層專賣隊伍建設而言,“績效考核體系”是一種績效管理機制,長期堅持必能充分調動一線專賣管理人員工作積極性,提高專賣管理水平,能消除收入分配不均和“濫竽充數(shù)”“吃大鍋飯”現(xiàn)象,其核心內容是:分工明確、體系科學、考評到人、按績取酬、獎勤罰懶、末位淘汰。
三、“績效考核體系”在實施中應把握的三個關鍵環(huán)節(jié)
“績效考核體系”在基層專賣管理工作具有如此重要的作用,那么,怎樣才能有效實施“績效考核體系”呢?結合南安市局專賣管理隊伍的現(xiàn)狀,應著重把握以下三個關鍵環(huán)節(jié):
一是要淡化任務指標的概念。
專賣管理工作不同于銷售業(yè)務工作,主觀下達諸如查扣卷煙數(shù)量、查處違規(guī)戶等一些數(shù)量指標都是不科學的。管理者首先要轉變觀念,不能就指標談指標,滿足于某某數(shù)量指標的升降,而要重視市場管理實效?!翱冃Э己梭w系”相對過去傳統(tǒng)的專賣管理考核辦法而言,是一種根本性轉變。要讓專賣管理人員本著切實提高市場管理實效的目的去開展日常卷煙市場檢查,著力提升市場凈化率??己苏邉t是根據各管理所每月檢查成績、市場凈化率來開展量化考核,據此進行分析,并把考核結果量化到每個專管員、稽查員身上,做到“陽光操作”,實實在在考評,寫出客觀的考評報告。也就是要做到:輕目標任務的考核,重工作實績與結果的考評,變事前下任務指標為事后監(jiān)督考評,達到促進工作、循序漸進的目的。
二是考核必須堅持公正、公開、透明。
首先組織要有保證,確定考核人員,明確考核紀律;
最后考核結果應當公開,要讓每一名被考核的專管員、稽查員知道“自己哪些方面被加分,加分原因是什么?哪些方面被扣分,扣分理由是什么?”等等,加分、扣分都要做到清清楚楚、明明白白,讓被考核的專管員、稽查員心服口服,達到促進工作的目的。
三是“績效考核體系”必須通過獎懲予以兌現(xiàn),與專賣管-理-員收入掛鉤。
建立“績效考核體系”的出發(fā)點和落腳點在于激勵每位專賣管-理-員,促進工作,要做到這一點就必須兌現(xiàn)考核結果——獎優(yōu)罰劣。只有把考核結果與專賣管-理-員工資、獎金、選優(yōu)評先及末位淘汰等指標相掛鉤,讓每名專賣管-理-員都明白自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇及榮譽的關系,才能使他們增強危機意識、責任意識,提高工作積極性和主動性,獲得積極進取、改進工作的動力。
四、依據現(xiàn)階段專賣管理工作的具體實際,繼續(xù)完善“績效考核體系”
“績效考核體系”是以考核業(yè)績?yōu)橹?,將責、權、利有機地結合起來,大膽地引進優(yōu)勝劣汰的競爭機制和獎優(yōu)罰劣的激勵機制。從打破“鐵飯碗”,激勵機制入手,以調動職工積極性和發(fā)揮個人才能為目的,喚發(fā)人們積極進取的精神,為廣大職工注入新的活力。因此在運行“績效考核體系”中應及時調整體系中的基本要素,具體體現(xiàn)以下幾方面:
一是將所有的業(yè)績考核指標都設計成可以衡量的量化考核形式,采用關鍵業(yè)績指標(kpi)的形式,用具體的數(shù)值、比率、時間等作為考核標準,杜絕人為主觀因素的干擾。
二是實行考核目標管理。為了提高工作質量,把專賣管理工作目標橫向分解到各部門,落實到每個人,縱向分解到各個月份,周乃至具體到完成日期,使得每個人心中都有三本帳:即每月需要完成什么工作任務的數(shù)量帳,什么時間完成的時同帳,達到什么標準的質量帳。
專賣精細化管理,就是以法律法規(guī)為依據,以提高管理質量和效率為目的,運用現(xiàn)代管理手段,對管理對象和管理行為實施精細、準確、快捷的規(guī)范和控制。精細化管理更多體現(xiàn)地是一種管理要求和一種工作方法。精細化中的“精”就是要善于站在全局的高度,從眾多的專賣管理工作中抓主要矛盾,抓重要環(huán)節(jié),抓工作的精髓:“細”就是要在“精”的基礎上,對“精髓”工作做細、做深、做透、做到位、做出高水平,提高管理的效能??傮w要求就是堅持科學管理的基本思想、基本思維和基本思路,以提高管理質量和效率為目的,運用現(xiàn)代管理手段,以“全員參與、規(guī)范流程、細化目標、嚴格標準、精確控制、認真考核、持續(xù)改進、不斷完善”的核心思想為指導,從根本上解決“工作中的被動應付、執(zhí)行上的敷衍了事、部門間的扯皮推諉、考核上的得過且過”等不規(guī)范問題;對專賣管理行為實施精細、準確、快捷的規(guī)范和控制。只有實行了精細化管理,才能不斷提高專賣管理工作的水平,保障各項專賣管理工作任務的圓滿完成。
綜上所述,以“績效考核體系”為核心建立專賣隊伍管理長效機制是充分調動專賣隊員工作積極性,全面提升隊伍執(zhí)行能力和執(zhí)行效率的一條有效途徑。要切實解決制約“績效考核體系”運行中存在的問題和難題,必須結合專賣工作的實施的工作實際,全面分析查找問題根源,落實監(jiān)管責任,嚴格監(jiān)管考核,規(guī)范監(jiān)管流程,充分發(fā)揮“績效考核體系”的實施效能。
篇三:績效考核心得體會
雖然從事人事工作近二十年,真正接觸績效這個詞還是在現(xiàn)在的單位,年初硬著頭皮搞了點皮毛,并不明白真正的道理,這些天我在系統(tǒng)的看有關績效考核的書,確實受益匪淺,起碼有了條理。以后我逐章的將學習心得寫出來,望老師和大家指教。
第一章要求我重點掌握以下五方面知識:
一、什么是績效?
通俗地說員工的績效就是他們經過考評的工作行為、表現(xiàn)極其結果??冃M織而言,就是任務在數(shù)量、質量、效率方面的完成情況。對員工而言,就是上級和同事對自己工作狀況的評定。
績效可以是看得見的成果,也可以是分不太清楚的行為和能力。例如體力勞動者、事務性工作的人員,就是完成了的`工作,他們的績效就是行為;而高層管理人員以及具有可量化工作性質的人員,績效就是結果和產出,是行為和素質。
二、什么是績效考核?
績效考核就是用系統(tǒng)的方法、原理、評定、測量員工在職務上的工作行為和工作效果。即以工作績效為基礎,以工作事實為依據對工作進行評價。
績效考核是員工滿足高層次需求服務的一種體現(xiàn),它是一種激勵方式。其目的是改善員工的工作表現(xiàn)以達到企業(yè)的經營目標,提高員工的滿意程度和未來的成就感。其結果是用于工作反饋、報酬管理、職務調整、工作改進。
為什么要搞績效考核?
績效考核是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分,它為人力資源計劃、人事決定與調整、工作分析和員工招聘、人力資源培訓、獎懲及薪酬等提供必要的數(shù)據。
三、績效考核當前面臨的困難。
1、信任危機。首先考核者對人力資源部的信任危機。如懷疑人力資源部能否做出好的考核方案,是否閉門造車,暗箱操作?其次員工對人力資源部的信任危機。如他們懷疑考核的公正性,以及考核結果能否兌現(xiàn),如果有委屈能得到公正處理嗎?再次員工對考核者的信任危機。他們認為考核是領導手中的王牌,想整誰就整誰,另外人際關系決定考核結果。
2、索然興趣。生硬冷漠的組織、簡單粗暴與謹小慎微的考核者、得過且過的員工。
3、誤區(qū)重重,流于形式。形式主義泛濫、管理者和員工對績效考核都充滿偏見、績效考核職責權限不清。
四、績效考核流程
績效考核是一個系統(tǒng)的流程,不是單純設計表格、填表、存檔等。完整的績效考核流程如下:
1、設定績效考核目標——上下級建立的績效合約。
2、制定標準——企業(yè)、員工共同制定,年中修改。
3、選擇科學合理的考核方法——如平衡計分法。
4、實施考核——確定時間、周期、績效記錄‘
5、考核結果反饋——使被考核人了解結果,有待改進和提高。
6、考核結果的運用——人力資源計劃、人事決定與調整、工作分析和員工招聘、人力資源培訓、獎懲及薪酬等。
關鍵環(huán)節(jié):
1、培訓——讓大家明白考核的目的,掌握方法。
2、持續(xù)溝通——持續(xù)在整個過程中,目的是增進理解,減少分歧。
3、建立考核的公正保護機制。
五、人力資源部在績效考核中的職責
1、負責構建公司績效管理體系
2、組織設計各部門、各崗位的績效考核指標
3、組織實施績效管理過程中績效計劃制定、輔導實施、考核評價以及結果應有等環(huán)節(jié)工作
4、為績效考核者提供績效考核方法和技巧的培訓
5、監(jiān)督和評價績效管理體系
6、負責組織定期召開績效考核工作會議。
通過學習,我認為從理論上應該掌握這些知識。
篇四:績效考核心得體會
年終逼近,績效考評擺上日程。盤點得失,圖謀事業(yè)科學發(fā)展??冃Э荚u的標準、體系及其方法如何確立,成為各級檢察機關特別是院領導必須審慎思考的重大問題。
的經驗表明,考評工作:應當突出檢察業(yè)務這個中心,扭住執(zhí)法辦案這個牛鼻子,引導干警認識“硬道理”,做好硬文章;應當突出重點,對任務和能力要求進行精到的分析與解剖,力戒面面俱到;應當遵循檢察規(guī)律和司法規(guī)律,從檢察工作全局出發(fā),既立足檢察看檢察,又跳出檢察看檢察,從而推進檢察工作可持續(xù)發(fā)展。為此,就要防止顧此失彼,將一個部門的成績建立在另一個部門的差錯之上;防止不恰當?shù)匾詳?shù)據和百分比劃分檔次;防止機械引進經濟領域的考評方法,以抽象的數(shù)據來考核鮮活的檢察實踐。同時要努力克服“重業(yè)績輕質效,重定量輕定性,重部門輕全局”等不良傾向,擯棄盲目追求“零差錯”的完美主義傾向,剎住不切實際地比增長、比規(guī)模的苗頭。
設置合理的考評“可控線”。要統(tǒng)籌兼顧、立足全局,因地、因時制宜,將一般與個別,普通與特殊相結合,將定性、定質和定量考核相結合,側重定性、定質。應以更為科學合理的“可控線”衡量辦案水平,防止“一刀切”和絕對化。在考察實體質量時,要合理設定考評“底線”。批捕起訴要禁止捕后無罪、捕后不訴、捕后撤案,控制捕后緩、管、免、罰的適當比例;公訴工作要嚴格控制無罪、撤訴、變更起訴等情況的發(fā)生,嚴格控制事實、定性、情節(jié)變更的適當比例;民行檢察要以抗準為基礎,改判為目標;職務犯罪偵查要規(guī)范使用偵查權,嚴控撤案、不訴以及無罪的比例。在考量程序規(guī)范時,應以“理性、平和、文明、規(guī)范”為標準,減少辦案程序的恣意,強化檢察權的自身監(jiān)督制約,確保辦案全程公正、透明,做到查得清清楚楚,訴得干干脆脆,判得服服帖帖,力爭辦理一案,教育一片。
注重質量、效率和效果的統(tǒng)一。案件質量是檢察工作的生命線,應當始終把質量作為考評的重中之重。在注重質量的同時也不能忽視效率和效果。遲來的正義不是正義,刑罰的懲罰離不開時間的約束。要快偵、快捕、快訴、快審、快結,切實防止久審不訴、久偵不決,民行案件久審不結不抗,控申信訪久審不復,有關工作久拖不決、久辦不結等現(xiàn)象發(fā)生。嚴格遵守程序的時效性要求,嚴格控制反復退查和延期手段的使用,不給公平正義留下無限猜疑的空間。堅持法律效果和社會效果的統(tǒng)一,堅持守護公平正義的檢察工作價值取向,在法律效果為前提和首選路徑的基礎上,注重檢察公信力的養(yǎng)成和人民群眾認同感的培養(yǎng),準確理解法律,恰當適用法律,追求辦案效果最大化和最優(yōu)化。
堅持正確導向,制定科學標準,注重質量和效率、效果的高度統(tǒng)一,是整個檢察工作績效考評必須牢牢把握的幾個關鍵。績效考評是檢察工作的導向,是衡量工作水平的標尺,更是檢察事業(yè)發(fā)展的推動力,所以,對待績效考評必須有科學的態(tài)度、平和的心態(tài)、理性的方法、規(guī)范的手段和嚴格的程序。
企業(yè)要想在浩瀚的商海立足,尋找到企業(yè)發(fā)展生存的空間,最重要的一點是謀求客戶的認可與信任。具有壟斷特性的電力企業(yè)也不例外。在這種情況下,績效考核制度應運而生。所謂員工的工作績效,是指他們那些經過考評的工作行為、表現(xiàn)及其結果。對組織而言,績效就是任務在數(shù)量、質量及效率等方面完成的情況;對員工個人來說,則是上級和同事對自己工作狀況的評價。企業(yè)通過對其員工工作績效的考評,獲得反饋信息,便可據此制定相應的人事決策與措施,調整和改進其技能。影響工作績效的因素主要有四種,即員工的激勵、技能、環(huán)境與機會。
因此讓績效考核思想深入員工心中,消除和澄清對績效考核的錯誤及模糊認識。實事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處,有所改進、提高。績效考核是以尊重員工的價值創(chuàng)造為主旨,它雖是按行政職能結構形成的一種縱向延伸的考核體系,但它也應是一種雙向的交互過程,這一過程包含了考核者與被考核者的工作溝通。我認為績效考核的意義:(1、為職員的升職、晉級提供參考依據;2、在績效考核的互動溝通過程中發(fā)現(xiàn)問題,讓員工了解自身的優(yōu)勢與待改進的方向;3、使公司領導了解公司人力資源現(xiàn)狀,使今后的工作做到有的放矢。)
因此,通過對員工工作績效的評價,并保持對員工的有效回饋,企業(yè)就能激發(fā)起每位員工的工作熱情和創(chuàng)新精神,推動員工的能力發(fā)展與潛能開發(fā),形成一支高效率的工作團隊全面共享企業(yè)的創(chuàng)新工作機制的信息含金量,并積極協(xié)助所需技能與知識;以實踐是檢驗工作的真理為標準,具體反映每個人的智慧與才能,挑選人才的主要依據不是經驗或智力,而是能適合此工作的天賦;以表揚為主,不斷找出員工美的一面,并將其成果進行有價值的贊美與表揚;真心誠意幫助員工逐步走向成功,不懼怕他們超越自己。并及時幫助糾正成長中的失誤與不足,讓他們健康的成長與成功;盡心盡力讓每個人充分發(fā)揮"與生俱來的天賦"和后天學習得到的業(yè)務技能,誠心幫助取長補短,讓他們有嘗試新知的機會;認真傾聽員工在成長中的心聲和意見,正確對待企業(yè)的使命、愿景或核心價值,使企業(yè)與員工都能主動找出共同價值的聯(lián)系點;樹立正確的人生價值觀,讓每個人在工作中都能以顧客追求滿意為最高境界的追求點,致力于達到新的起點,使工作有新的起色;而績效考核的真正目的是提高員工的主動性,幫助企業(yè)創(chuàng)造更多價值,充分挖掘員工的潛在能量。保持員工忠誠度最重要的因素是企業(yè)領導的能力、管理效率、清晰高效的溝通,充分讓廣大員工在自己的工作崗位施展才華。使員工們不僅喜歡自己的職業(yè),而且愿意為之奮斗,確保有助于實現(xiàn)員工的自我價值、吸引和激勵人才的目標,必須始終堅持灌輸公司的"整體薪酬"理念。讓他們在考核機制的約束下,都能主動發(fā)揮自己的潛能,并積極做好每項工作,使廣大客戶在受益中增強滿意度。也只有這樣,才能確保企業(yè)對員工績效考核的嚴肅性,推動公司整體經濟利益的提升。
績效考核心得體會篇八
公安局是國家安全的守門人,其績效考核是極為重要的管理措施??己肆鞒滩粌H可以提高辦案效率、加強隊伍建設,同時也可以激發(fā)民警的積極性、反饋重要的管理信息。經歷一年的考核,讓我深刻理解了公安局績效考核的意義和影響,也讓我在實踐中獲得了體會。
第二段:考核指標。
公安局的考核指標主要包括四個方面,分別是辦案效率、服務質量、隊伍建設和突發(fā)事件處置。其中辦案效率最為重要,包括案件平均結案天數(shù)、破案率等。服務質量則主要考核公安機關在平時對民眾的服務態(tài)度、效率和滿意度等方面。隊伍建設是考察機關是否能夠的保持業(yè)務素養(yǎng)、廉潔自律等方面。突發(fā)事件處置是對公安機關在救援、搶險、處置暴力等突發(fā)事件中的處置能力、效率、專業(yè)性等方面的考核。
第三段:考核體現(xiàn)了領導示范和民警努力。
公安局績效考核不僅僅是對民警工作的評價,而是對局領導示范作用的有效體現(xiàn)。在每年的考核過程中,局領導都會列出比民警更高更嚴格的指標進行自我考核,這樣可以確保領導能夠起到更好的榜樣作用,同時也可以帶動民警在工作中表現(xiàn)更好。當然民警本身的努力也至關重要,只有他們在平時工作中真心實意提高自己的工作質量,盡心盡力做好每一份工作,才能夠明顯提高公安局的績效。
第四段:反饋重要的管理信息。
公安局績效考核的重要作用之一是反饋管理層的重要信息。比如,在考核的過程中,局領導會發(fā)現(xiàn)一些機關或者民警的問題,并及時提出來了。這些問題可能是機關工作的流程缺失、民警工作紀律亂了,或者是民警素養(yǎng)不夠高等,這些問題都需要在考核中被發(fā)現(xiàn)和匯總好。這些反饋的信息非常重要,能夠幫助公安局總體工作迅速改進提高。所以我們說,績效考核不僅是在看工作的問題,更是在揭示和解決問題的方向。
第五段:總結。
公安局績效考核在管理中的重要性自不必言。通過考核可以激發(fā)民警積極性、促進機關紀律,同時也能夠及時發(fā)現(xiàn)、解決問題。在我個人看來,要求民警自己主動提升工作效率和素質等方面也非常重要。如果一直依賴考核來推動,效果可能會有限,此時就需要民警有較強的自我認知,從內心出發(fā),真正關注工作本身的質量和效率。不論是從考核本身還是從管理體系來看,公安局績效考核都是我們在管理領域中很重要的一個環(huán)節(jié)。
績效考核心得體會篇九
第一段:引言(100字)。
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,KPI(KeyPerformanceIndicator)績效考核已經成為評估員工工作表現(xiàn)的重要手段。作為一名員工,我在參與和經歷了多次KPI考核后,深刻體會到了其中的價值和重要性。通過對KPI績效考核的不斷思考和實踐,我積累了一些心得體會,對于更好地應對績效考核有了一些看法。
第二段:明確目標與規(guī)劃(200字)。
在KPI績效考核中,明確目標和規(guī)劃是至關重要的。首先,我們要清楚地知道自己的工作職責和任務,明確工作目標。其次,要制定可行的工作計劃,明確實現(xiàn)目標的步驟和時間表。通過合理的目標設定和規(guī)劃,能夠使工作更加有針對性和計劃性,提高工作效率和績效。
在我的實際工作中,我經常與團隊成員一起制定共同的工作目標,并將其轉化為具體的KPI指標。我們對每個指標進行了詳細的分解和規(guī)劃,明確了每個人的具體職責和時間節(jié)點。這樣,我們不僅能夠更好地了解自己的工作重點,還能夠與團隊成員形成互補和配合,共同實現(xiàn)整體目標。
第三段:量化和評估(300字)。
KPI績效考核需要對員工的工作進行量化和評估,這對我們來說是一個有益的機會。通過量化和評估,我們可以客觀地了解自己的工作進展和表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和不足之處,及時調整工作策略和方法。同時,量化和評估也是對我們個人價值的一種認證,可以提供反饋和激勵。
為了更好地應對績效考核,我經常將自己的工作轉化為可量化的指標,并根據實際情況進行自我評估。在評估過程中,我不僅關注工作完成情況,還會分析工作過程中的問題和挑戰(zhàn),并制定對策進行改進。這樣的經驗使我更好地了解自己的工作特點,提升了我的工作能力和績效。
第四段:反饋與學習(300字)。
KPI績效考核也為員工提供了反饋和學習的機會。我們可以通過考核結果,了解自己的表現(xiàn)和不足之處,發(fā)現(xiàn)自己的問題并加以改進。在考核反饋中,我們還可以從優(yōu)秀同事身上學習,借鑒他們的成功經驗和工作方法。通過吸取經驗和教訓,我們能夠不斷提升自己的績效,實現(xiàn)個人和團隊的成長。
在我接受績效考核的過程中,我會及時與領導和同事進行溝通,了解自己的不足,尋求他們的建議和指導。我也會主動觀察和學習優(yōu)秀同事的工作方式,不斷總結經驗和教訓,并加以應用。通過這樣的學習,我在工作中逐漸克服了一些問題,提升了自己的工作水平和績效。
第五段:總結與展望(200字)。
通過參與KPI績效考核,我深刻體會到了明確目標與規(guī)劃的重要性,掌握了量化和評估的方法,提升了自我反饋和學習的能力。在未來的工作中,我將進一步完善自己的目標設定和規(guī)劃能力,繼續(xù)深入學習各種量化和評估方法,并不斷反思和總結經驗。通過不斷提高績效,實現(xiàn)自身的成長和發(fā)展,同時為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
綜上所述,KPI績效考核不僅是企業(yè)評估員工工作表現(xiàn)的一種方式,也是我們個人發(fā)展的重要機會。通過明確目標與規(guī)劃、量化和評估、反饋與學習的過程,我們能夠提高工作效率和績效,實現(xiàn)個人和團隊的目標。希望每位員工都能夠充分認識到KPI績效考核的重要性,并通過不斷總結和改進,不斷提高自身的績效水平。
績效考核心得體會篇十
績效考核是一種常見的管理工具,它旨在衡量和評估員工在工作中的表現(xiàn)和成就。而KPI(KeyPerformanceIndicator,關鍵績效指標)則是績效考核的關鍵因素之一。在我多年的工作經驗中,我發(fā)現(xiàn)KPI績效考核對于提高工作效率和員工績效非常重要。在這篇文章中,我將分享我對KPI績效考核的心得體會。
首先,KPI績效考核能夠明確工作目標和期望。在工作中,許多人常常感到迷茫,不知道自己應該朝著什么方向努力。而通過制定和使用KPI,可以將工作目標和期望具體化和量化,使員工清楚地知道他們需要完成哪些任務和達到什么水平。這種明確性有助于員工聚焦于關鍵任務,從而提高工作效率和績效。
其次,KPI績效考核能夠激勵員工提高工作表現(xiàn)。人天生都有一種競爭和奮斗的本能,而KPI的設定和評估正是對這種本能的調動和引導。每個員工都希望在KPI考核中取得好成績,因此會更加努力地工作,提高自己的工作表現(xiàn)。而KPI的公開性和透明度也增加了績效考核的公平性,員工會更有動力去努力工作,以在評估中獲得認可和獎勵。
然后,KPI績效考核能夠幫助公司發(fā)現(xiàn)問題和改進。KPI不僅僅是一種評估員工表現(xiàn)的工具,也是一種監(jiān)控和管理工具。通過對KPI的跟蹤和分析,公司能夠及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題和障礙,并采取相應的措施進行改進和優(yōu)化。KPI績效考核可以幫助公司識別和解決問題,提升整體的工作效益和績效。
此外,KPI績效考核也有助于員工個人成長和發(fā)展。通過對KPI的追蹤和評估,員工可以及時了解自己的工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢和不足,并進行個人成長和提升。KPI績效考核的結果可以幫助員工識別自己的職業(yè)發(fā)展方向,制定個人成長計劃,并為之努力工作。同時,KPI績效考核的公平性和透明度也為員工提供了一個展示自己價值和實力的機會。
綜上所述,KPI績效考核對于提高工作效率和員工績效起著重要作用。它能夠明確工作目標和期望,激勵員工提高工作表現(xiàn),幫助公司發(fā)現(xiàn)問題和改進,促進員工個人成長和發(fā)展。雖然KPI績效考核需要結合實際情況,合理設定指標和評估方法,但只要科學合理地使用,它將成為一種有效的管理工具,為企業(yè)和員工共同成長創(chuàng)造更好的條件。
績效考核心得體會篇十一
通過參與此次會議,讓我認識到自己在對班組績效管理中的缺陷和缺乏,學習了優(yōu)秀供電企業(yè)在績效管理方面的先進閱歷。作為配電運檢班班長,在溝通學習后,倍感責任重大任務困難,同時也更加布滿了信念面對將來的工作;依據會議所學,結合實際我談一下我的心得體會。
效管理工作形同一紙空文,從而也造成了班組對績效管理工作的漠視。
班組作為企業(yè)最基本的生產團體,是落實績效方案的執(zhí)行者。這其中班組長的作用不容忽視。作為企業(yè)基礎團體的領導者,班組長首先要明白績效管理打算的主要內容,并且在傳達過程中要讓班組每一個成員充分了解績效管理的重要。班組并不是單純的生產工具,而是要在了解企業(yè)宗旨的基礎上與生產相結合。要從根本上轉變班組長與班組每一個成員對于績效管理方案的漠視看法,首先應從領導做起。正確的'認識并實施績效管理工作,使班組賜予高度熱忱的協(xié)作,以確保績效管理工作得以順當實行,是企業(yè)構建績效管理方案的首要工作。
2、溝通與具體實施關聯(lián)。績效管理是激勵班組每一個成員促進生產的一種方式,它要求在整個運行環(huán)節(jié)中對消滅的問題進行準時反饋,準時解決,從而使整個生產流程更加順暢,通過協(xié)作生產得到共同利益。
工作得以順當實行,是企業(yè)構建績效管理方案的首要工作。
班組不是獨立的個體,它的上下關聯(lián)確定著產品質量的優(yōu)劣。不溝通,消滅問題不反饋,以一種反正錯不在我的心態(tài)進行生產,最終導致生產和服務的質量不達標,從而影響了班組或部門的整體利益,這種生產理念完全顛覆了績效管理工作的實質,這對無論是部門經理還是班組長在內的管理人員來說都是一種極大的考驗。也正是由于如此,學會溝通,學會在生產中解決實質性問題,是績效管理得以順當進行的基本理念。加強班組間的關聯(lián)性,加強班組成員間的關聯(lián)性,以強化利益、突出重點為引導,以班組班組成員間相互協(xié)調溝通為重點,是解決班組績效管理問題的重要手段。
方案中的合理利益安排,是提升企業(yè)信譽度的重要表現(xiàn)。要讓班組充分認識到自身所存在的問題,激勵、掛念和引導班組成員改良績效觀念,端正工作看法,提高自身力量。
績效管理作為一種先進的管理手段,需要全面推行,貫徹始終。在這一過程中,運維部班組將堅持以往績效管理工作的可執(zhí)行性與同步性,并進一步進行工作優(yōu)化。
“不斷改良,持續(xù)提升”是績效管理的終極目標,或者說是績效管理的追求??冃Ч芾韽娬{績效考核只是績效管理的一個重要組成部分,完好的績效管理是指“績效目標制定―實際績效監(jiān)控和指導―績效評價―績效改良”這樣一種良性循環(huán)過程。
績效管理中最為重要的內容是班組每一個成員在管理者的輔導和掛念下提高個人績效來達成部門業(yè)績的提升,管理者在工作過程中時刻關注、記錄以及評價班組每一個成員的業(yè)績,隨時預備為班組每一個成員供應達成目標績效的各種掛念和指導,而不是等到班組有成員績效不佳時用扣減薪酬來引起班組每一個成員的留意??傊?,績效管理的最終目的在于確保企業(yè)戰(zhàn)略經營目標的實現(xiàn)、掛念班組每一個成員提升績效,最終才是將考核結果運用于獎懲。
各種爭辯和實踐閱歷都說明,假如管理者在績效打算制定以及工作實施過程中與班組每一個成員保持充分的溝通,后期的績效考核工作就好做,班組每一個成員的不滿心情也就會減小。
總結會議內容和精神,績效管理工作中還有考核過程粗放,指標設置不合理,產生績效管理信任危機等等的具體而又冗雜的問題;必需認識到,隨著標準化體系建設的不斷深入,運檢修理部班組專業(yè)內容將進一步發(fā)生轉變,班組將連續(xù)優(yōu)化績效管理工作方法,保證績效管理適應工作模式轉變,并使之與標準化績效管理工作共同進展。
總結兄弟公司和已有經典的優(yōu)秀績效管理方法,推行績效管理,還要要講究科學,單位需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核??己藨磫挝粚嶋H需要,重點解決一兩個問題,而績效管理是全方位的績效考評、全面評估,都不是千篇一律的對一個崗位的考核往往是多種考核技巧的應用??冃Ч芾響钦麄€單位的大事,是“大合唱”而非“獨角戲”,績效管理需全部部門共同參與,任何班組任何員工都應當重視。
我堅信,績效管理工作的優(yōu)化提升,勢必為班組工作供應更加有力的支持和更加強勁的動力,在將來的工作和班組建設工作中,運檢修理部班組將秉承公司立足實際,與時俱進的工作精神,把自身的績效管理工作進一步推廣開來,為公司工作作出更大的奉獻。
績效考核心得體會篇十二
8月19日下午2點,由山西建筑(集團)總公司在梅苑山莊舉辦了第三期管理人員(人力資源)培訓的學習。
這次我有幸參與了這次學習,學習中更加對人力資源績效管理、社會勞動關系、工程管理、安全質量管理等方面的相關學問有了進一步的了解。
首先由總公司副經理史振國做動員講話,對企業(yè)人才的引進、規(guī)劃人才、戰(zhàn)略部局開發(fā)人才、講究藝術調動人才、合理定位發(fā)揮人才,在人員選擇要適應企業(yè)的文化,企業(yè)的進展等方面做了具體的講解。
通過績效管理這門課程的學習可以看到很多績效管理的學問。知道了什么是績效管理,績效管理是通過把每一個員工或者管理者的工作與集團整體使命聯(lián)系在一起,來強化一個公司或組織的整體經營目標,在這門課程的學習之中,了解到績效管理系統(tǒng)對企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢,也漸漸了解到績效管理的概念組成作用及其系統(tǒng)的構成,它包括制定績效制定、績效打算、目標設定、績效的'溝通、績效的考核、績效的作用。
我認為溝通是最重要的,這個是一切管理者所不行缺的重要手段。管理者和員工共同工作以共享有關信息的過程,就是持續(xù)不斷的溝通,缺少溝通確定會消滅很多問題,很多予盾,要想實現(xiàn)有效的績效管理企業(yè),必需從績效打算、績效實施、績效考核到績效反饋這些過程中,向需要管理者和員工進行雙向溝通,績效管理系統(tǒng)的每一個環(huán)節(jié),都離不開溝通,不僅是在績效管理中,我們平常的生活和學習每時每刻都離不開溝通二字。
我們知道常用的績效管理工具有目標管理、kip管理和平衡積分卡。其中我對目標管理的方法印象最深刻,由于當一個人明確了自己的目標,就會制定與之相對應的打算,這樣可以清晰地知道自己的行進速度和與目標相距的距離時,動機就會得到維持和加強,人們就會自覺地克服困難,從而努力到達目標。
通過這次人力資源的學習我對自己有了更高的要求,作為個人而言為了成為企業(yè)進展的人才,對于如今的我而言要加強在各項技能上的學習,提高自己的專業(yè)力量,沒有好的個人力量和過硬的技術水平就沒有好的進展,或答應能企業(yè)的大門都進不了,專業(yè)技能,專業(yè)學問的提高是必不行少的。人力資源管理對于如今的我而言與其說是去管別人,不如是對自己的規(guī)劃管理,對自己將來的期望。通過這次為期三天的培訓增長了我的學問,也開闊了遠見,在今后的工作中不管工作多累都要堅持學習,主動創(chuàng)新,大膽工作,才能更多的為我們的企業(yè)添磚加瓦,盡自己的一份微薄之力。
績效考核心得體會篇十三
今年12月,石安處對我站進行了20xx年下半年度績效考核。在迎接績效考核之前,全站干部職工上下一心,緊急有序地勞碌著。我作為辦公室人員,雖然做了較充分的預備工作,但檢查前心里難免有些緊急,生怕哪里做得不夠好。面對紛繁冗雜的事務,如何合理支配工作,既要保證各項工作的安全運行,又要如期保質保量做好檢查前預備工作,這對我們每位員工而言都是一次嚴峻的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)帶來壓力,也帶來動力。通過這次檢查我感受頗深。
首先從這次迎接考核的預備過程,我深深體會到“不積硅步,無以致千里”。其實我站相關制度、職責、標準、工作流程比較全面,近期辦公室還結合隱患排查狀況再次對安全管理制度進行了完善補充,增加了食堂、駕駛員日常安全檢查制度,完善了電工、門衛(wèi)日常安全巡查制度,確保每一個安全環(huán)節(jié)不消滅絲毫疏漏,對每一項規(guī)定都按高標準、嚴要求地去落實,從小事做起,從點滴養(yǎng)成良好習慣,那么檢查消滅的紕漏會大大降低。
都是為了進一步提高收費站管理水平,因此我們必需要以主動的、健康向上的心態(tài)來接受檢查。在檢查中我們充分發(fā)揮了團隊的協(xié)作精神,相互支持,相互溝通,團結協(xié)作。大家反復學習績效考核標準中的每一款、每一條,一遍一遍,毫不含糊,不達標的堅決整改,已達標的穩(wěn)固強化。上班時間完成不了的就舍棄中午、晚上、周末的時間來彌補,在大家心里只有一個愿望,充分預備,保持自信,以最好的狀態(tài)迎接檢查。
最終,結合上級部門每次的檢查報告,查找我們日常工作中的缺乏。對比評審標準理清思路,明確工作目標,找到工作差距,從平常工作詳情開頭,不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng),加強“內省”和“外求”的方法來彌補自己的缺乏,使自身的工作得到提升。
通過半年的努力預備,20xx年績效考核順當檢查完了,如今大家工作更有目標了,制度更健全了,管理更規(guī)范了。我們信任:邢臺站的明天也就是我們的將來,通過我們大家的努力,用我們的雙手確定會創(chuàng)造更輝煌的明天。
績效考核心得體會篇十四
正是江南好風景,金秋時節(jié)下常州。轉眼間,為期兩天的全省農商行常州薪酬學習培訓活動已經結束。能夠有這樣的機會近距離的接觸先進農商行的薪酬體系、激勵辦法,學習江南農商行的考核措施、工作精髓,感受書畫江南現(xiàn)代城市的優(yōu)美風光、人文氣息,讓我受益匪淺、倍受啟發(fā)、深受鼓舞。
“實”事求是理念先。俗話說“鞋子合不合腳,只有自己最清楚”,而江南農商行的薪酬考核模式給我的體會就是實事求是、符合實際。雖然在總體架構上必須準從上級行工作要求,但在自助創(chuàng)新上卻是始終圍繞自身發(fā)展需要、自身目標實際,結合了高新城市定位和業(yè)務服務市場需求,充分學習和借鑒優(yōu)秀先進經驗,持續(xù)探索出了一條適合自己的薪酬考核模式,同時在建立整體考核思路的基礎上持續(xù)按照工作需要、市場定位調整考核方式,貼近一線實際、貼近工作需要,將績效考核同個人業(yè)績相結合,實現(xiàn)了人力資源的激發(fā)化,持續(xù)發(fā)揮了考核的配置器功能、指揮棒作用。
“細”化方案有措施。天下大事,必作于細。薪酬考核關乎民生、關乎企業(yè)發(fā)展命脈??冃Щ顒t人力活,績效強則人力強。江南農商行如何創(chuàng)造三年零招人的記錄確實需要我們深思。學習江南農商行薪酬考核相比較我行來說不同點有很多,但尤為突出的就是條線細化考核和整體考核相結合,以工作工種條線的不同,重點偏向條線工作業(yè)績來作為員工實現(xiàn)自我價值的優(yōu)劣,在一定水準上更加體現(xiàn)了員工為銀行創(chuàng)利的獲得性,堅決打破了“吃大鍋飯、相互包庇”“不良驅逐良幣”現(xiàn)象,極大的體現(xiàn)了“多勞多得”的`公平性。同時將對部分績效實行二次分配,充分給予了管理人員管理權限,堅決避免了員工“好大喜功、自顧個人不顧集體”的自私行為,實現(xiàn)了績效管人、用人、激發(fā)人的一體化統(tǒng)一。
“精”專考核出良效。如何體現(xiàn)考核職能,如何發(fā)揮考核激勵功效,關鍵在于一項工作的做精做專。江南農商行以“工匠精神”把績效考核做成了一項系統(tǒng)化工程的品質,深刻值得學習。江南農商行的績效考核體系重點形成了以系統(tǒng)服務為支撐、整體考核為導向、細化措施為抓手的管理架構,通過精耕崗位員工工作偏向、精耕系統(tǒng)數(shù)據分析、精耕考核管理趨向,讓每一位員工都能參與到績效考核中來,同時在考核中持續(xù)形成一套集學習培養(yǎng)、績效考核、人才使用為合成的良性品臺,真正能夠讓每一位員工在農商行大舞臺上體現(xiàn)自身的才華,讓每一位員工崗有所值、崗有所顯。同時持續(xù)增強了考核的體系化建設,形成了一套專業(yè)化的操作模式和工作特色,讓績效考核變得個性化,讓每一位員工變得突出化。
績效考核心得體會篇十五
8月份遵化分公司有幸成為績效考核試點單位,第一次參與內部考核感慨良多,對于績效考核的優(yōu)點和缺乏他們進行了總結,在這里與全體同事進行共享:
優(yōu)點:
1、將工作以打算形式一一列出,清晰明白、先后有序、工作具有打算性、階段性;
4、遵化中層干部通過績效考核,與公司價值觀更加一致,對公司文化更加認同;
缺乏:
4、沒有明確的績效考核制度,制度應當成文并下發(fā);
5、一線員工仍持確定的懷疑看法和抵觸心情,還需進行磨合,如今推行績效考核簡潔產生不穩(wěn)定因素。
遵化對于工作擅長積累、總結閱歷和缺乏,并把自己的工作心得拿出來和同事們一起共享。有利于工作的溝通和改良,充分表達了發(fā)揚"開放共享"的企業(yè)核心文化的精神。我們每一位員工都應學會對工作進行總結和共享,防止閉門造車。只有"開放共享"才能讓全公司共同進退,共同提高!
績效考核心得體會篇十六
績效考核是考核主體對照工作目標和績效標準,采用科學的考核方式,評定員工的工作任務完成情況、員工的工作職責履行程度和員工的開展情況,并且將評定結果反應給員工的過程。
為期兩天的農商行績效考核培訓已全面收官?;貞洷敬闻嘤?,無論是形式,還是內容,都安排得井然有序、合情合理。大家認真聽講,積極參與、勤于思考,享受了一份無與倫比的美味大餐,可謂收獲滿滿,信心倍增。
(一)完善的績效制度是根本保障。伴隨著農商行業(yè)務的不斷開展,效勞事項的不斷增加,條線分工的越來越細,完善的績效考核顯得越來越重要。江南農商行在編員工3990余人,組織架構方面,總行內設機構30個一級職能部門(其中包括6個一級事業(yè)務部),其中前臺11個部門、后臺9個部門、另設10個非常設性職能機構;基層網點設置方面,本地設立9家管理行機構,異地設立11家,共計236家,其中綜合型61家、根本型86家、智能型89家。江南農商行績效考核方法貫穿了所有條線、產品和崗位,包括管理行、綜合型支行、根本型(小微支行)、智能網點、總行營業(yè)部等61個方法,可謂是全覆蓋、全流程,真正實現(xiàn)了績效考核的精細化管理。
(二)科學的績效考核是業(yè)務導向??冃Э己俗鳛橐豁椗1亲庸こ?,對業(yè)務持續(xù)健康開展指引至關重要,是業(yè)務開展的指揮棒。江南農商行績效考核堅持以人為本、效率優(yōu)先,價值奉獻,實施市場化鼓勵考核體系,對內具有公平性、對外具有競爭性,kpi與bsc的完美融合,業(yè)務進度與工資計發(fā)有效匹配,有限的工資資源充分撬動了業(yè)務的持續(xù)健康開展,取得的成績更是碩果累累。20xx年底,英國?銀行家?雜志公布的全球銀行排名449位,中國銀行業(yè)排名65位,江蘇省農信系統(tǒng)排名第1位,存貸款規(guī)模持續(xù)穩(wěn)居常州市銀行類同業(yè)機構第一。
(三)先進的考核系統(tǒng)是有力支撐。眾所周知,科學技術是第一生產力,強大的科技支撐會讓大家從繁雜的手工績效考核工作中解放出來,有效減輕工作量,切實提高工作效率,這種便利是實實在在的。據悉,江南農商行科技團隊尤為強大,員工300余人,工作效率極高,雖然績效考核方法涉及指標多,年年在變、時時在調,但年度系統(tǒng)優(yōu)化僅需20天左右上線,季度優(yōu)化更是在5天內完成上線,提供的數(shù)據非常準確,保障了每月工資在18號以內發(fā)放到員工手中。此外,銀行版績效考核系統(tǒng)更是令人拍手叫好,每位員工均可以通過查詢自己的薪酬明細,如根本工資、績效工資、單價工資等,清清楚楚的知道自己的工資組成、計酬及獎懲情況。
(一)學無止境?!皶接新非跒閺剑瑢W海無涯苦作舟。〞短短的兩天時間,是無法將江南農商行的績效考核完全掌握的,本次學習僅僅起到拋磚引玉的作用,注入了先進的理念,開拓了眼界。學習永無止境,只有再學習、再吸收,方能提升工作的創(chuàng)造性。為了方便交流學習,襄陽農商行已組建了薪酬調研信息群,將省聯(lián)社要求及本次培訓資料上傳共享。后期,我們將組織再學習,擬與下周再集中、再研究、再分享、再部署,進一步明確學習重點,切實消化吸收好本次學習內容,從而不斷提高自身素質和業(yè)務能力。
(二)學有所思?!皩W而不思那么罔,思而不學那么殆〞。學了之后要思,思了之后要行,這樣才會有作用。省聯(lián)社高瞻遠矚,組織全省農商行參加本次“問道江南〞之學,目的是為了讓大家圓滿完成“金秋薪酬大調研〞工作。當前,由于經濟下行等原因,全省多數(shù)農商行面臨不良貸款高啟、效益下滑、轉型不快等問題,這都是當前亟待解決的問題和要害所在,牢牢地抓住這些問題,堅持以問題為導向,把江南農商行“以人為本、經濟資本、轉型開展、兼顧公平〞等理念植入到“金秋薪酬大調研〞工作中來,融情融智的用本次所學知識解決好當前這些問題。
(三)學為我用?!皢柷牡们迦缭S,為有源頭活水來。〞江南農商行采用360度考核,每個崗位均有對應的考核指標,指標豐富精準,可供借鑒的較多。我行調研課題是?縣市行中層管理人員薪酬指導意見?,江南農商行的中層管理人員考核方式和指標為我行提供了很好的思路,如何博采眾長,結合全省農商行實際,學為我用,變成醒目的獎懲條款,構成既直觀還要易于操作的指標,明碼標價對其進行考核,從而成為工作目標的“督查儀〞,工作獎懲的“度量衡〞,工作標兵的“投票箱〞,這都是我行在實際工作中需要重點研究的課題。
合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。展望今后工作,我們信心倍增,你我攜行,共同努力,積極參與到省聯(lián)社薪酬改革大調研活動中來,保質保量完成工作目標,我們相信“路再遠,終將至〞。
正是江南好風景,金秋時節(jié)下常州。轉眼間,為期兩天的全省農商行常州薪酬學習培訓活動已經結束。能夠有這樣的時機近距離的接觸先進農商行的薪酬體系、鼓勵方法,學習江南農商行的考核措施、工作精髓,感受書畫江南現(xiàn)代城市的優(yōu)美風光、人文氣息,讓我受益匪淺、倍受啟發(fā)、深受鼓舞。
“實〞事求是理念先。俗話說“鞋子合不合腳,只有自己最清楚〞,而江南農商行的薪酬考核模式給我的'體會就是實事求是、符合實際。雖然在總體架構上必須準從上級行工作要求,但在自助創(chuàng)新上卻是始終圍繞自身開展需要、自身目標實際,結合了高新城市定位和業(yè)務效勞市場需求,充分學習和借鑒優(yōu)秀先進經驗,不斷探索出了一條適合自己的薪酬考核模式,同時在建立整體考核思路的根底上不斷按照工作需要、市場定位調整考核方式,貼近一線實際、貼近工作需要,將績效考核同個人業(yè)績相結合,實現(xiàn)了人力資源的激發(fā)化,不斷發(fā)揮了考核的配置器功能、指揮棒作用。
“細〞化方案有措施。天下大事,必作于細。薪酬考核關乎民生、關乎企業(yè)開展命脈。績效活那么人力活,績效強那么人力強。江南農商行如何創(chuàng)造三年零招人的記錄確實需要我們深思。學習江南農商行薪酬考核相比擬我行來說不同點有很多,但尤為突出的就是條線細化考核和整體考核相結合,以工作工種條線的不同,重點偏向條線工作業(yè)績來作為員工實現(xiàn)自我價值的優(yōu)劣,在一定程度上更加表達了員工為銀行創(chuàng)利的獲得性,堅決打破了“吃大鍋飯、相互包庇〞“不良驅逐良幣〞現(xiàn)象,極大的表達了“多勞多得〞的公平性。同時將對局部績效實行二次分配,充分給予了管理人員管理權限,堅決防止了員工“好大喜功、自顧個人不顧集體〞的自私行為,實現(xiàn)了績效管人、用人、激發(fā)人的一體化統(tǒng)一。
“精〞??己顺隽夹?。如何表達考核職能,如何發(fā)揮考核鼓勵成效,關鍵在于一項工作的做精做專。江南農商行以“工匠精神〞把績效考核做成了一項系統(tǒng)化工程的品質,深刻值得學習。江南農商行的績效考核體系重點形成了以系統(tǒng)效勞為支撐、整體考核為導向、細化措施為抓手的管理架構,通過精耕崗位員工工作偏向、精耕系統(tǒng)數(shù)據分析、精耕考核管理趨向,讓每一位員工都能參與到績效考核中來,同時在考核中不斷形成一套集學習培養(yǎng)、績效考核、人才運用為合成的良性品臺,真正能夠讓每一位員工在農商行大舞臺上展現(xiàn)自身的才華,讓每一位員工崗有所值、崗有所顯。同時不斷增強了考核的體系化建設,形成了一套專業(yè)化的操作模式和工作特色,讓績效考核變得個性化,讓每一位員工變得突出化。
績效考核心得體會篇十七
企業(yè)要想在浩瀚的商海立足,尋找到企業(yè)發(fā)展生存的空間,最重要的一點是謀求客戶的認可與信任。具有壟斷特性的電力企業(yè)也不例外。在這種情況下,績效考核制度應運而生。所謂員工的工作績效,是指他們那些經過考評的工作行為、表現(xiàn)及其結果。
對組織而言,績效就是任務在數(shù)量、質量及效率等方面完成的情況;對員工個人來說,則是上級和同事對自己工作狀況的評價。企業(yè)通過對其員工工作績效的考評,獲得反饋信息,便可據此制定相應的人事決策與措施,調整和改進其技能。影響工作績效的因素主要有四種,即員工的激勵、技能、環(huán)境與機會。
因此讓績效考核思想深入員工心中,消除和澄清對績效考核的錯誤及模糊認識。實事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處,有所改進、提高。績效考核是以尊重員工的價值創(chuàng)造為主旨,它雖是按行政職能結構形成的一種縱向延伸的考核體系,但它也應是一種雙向的交互過程,這一過程包含了考核者與被考核者的工作溝通。我認為績效考核的意義:
1、為職員的升職、晉級提供參考依據;。
2、在績效考核的互動溝通過程中發(fā)現(xiàn)問題,讓員工了解自身的優(yōu)勢與待改進的.方向;。
3、使公司領導了解公司人力資源現(xiàn)狀,使今后的工作做到有的放矢。)因此,通過對員工工作績效的評價,并保持對員工的有效回饋,企業(yè)就能激發(fā)起每位員工的工作熱情和創(chuàng)新精神,推動員工的能力發(fā)展與潛能開發(fā),形成一支高效率的工作團隊全面共享企業(yè)的創(chuàng)新工作機制的信息含金量,并積極協(xié)助所需技能與知識;以實踐是檢驗工作的真理為標準,具體反映每個人的智慧與才能,挑選人才的主要依據不是經驗或智力,而是能適合此工作的天賦;以表揚為主,不斷找出員工美的一面,并將其成果進行有價值的贊美與表揚;真心誠意幫助員工逐步走向成功,不懼怕他們超越自己。
績效考核心得體會篇十八
xx月份xx分公司有幸成為績效考核試點單位,第一次參與內部考核感慨良多,對于績效考核的優(yōu)點和不足他們進行了總結,在這里與全體同事進行分享:
1、將工作以計劃形式一一列出,清楚明了、先后有序、工作具有計劃性、階段性。
2、以權重形式評定工作結果,有形更生無形,給員工加壓,壓力是最好的動力,不僅員工工作更加積極主動,各部門間的溝通協(xié)調也更加順暢、配合更加緊密了,而且對工作的意義、對結果導向和執(zhí)行文化有了更深的理解,工作效率因而大大提高。
3、績效考核分數(shù)與工資直接掛鉤,員工拿自身結果和價值與公司進行交換,不僅體現(xiàn)了企業(yè)與員工之間的公平,而且員工個人的價值觀與公司的價值觀更加統(tǒng)一,能夠自愿接受公司價值觀,自覺按公司價值觀行事。
4、xx中層干部通過績效考核,與公司價值觀更加一致,對公司文化更加認同。
1、前期宣傳不夠、準備工作不充分,有些方案、制度還不夠健全,實行績效考核時有些倉促,實行起來存在一定的困難,定了80分,80分以下扣了績效工資,但是80——100沒有績效獎勵,有罰沒有獎,第一個月就感覺不公平,那么我完全可以做滿80分,其他的下月再繼續(xù)。
2、對于計劃多不多、少不少、對不對沒有明確界定,充分體現(xiàn)在績效考核成績上,對外客戶,存在客觀的'不可調控因素,最明顯的例子是收費,開發(fā)商就是不配合,就是不給錢,但是績效考核30分沒有結果就是零分,這不公平,對內客戶基本都是可以完成的,在制定計劃時應該考慮這個問題,在對結果進行評定時,應該關注這個問題,對員工努力的過程忽略不計與企業(yè)提倡人性化管理相違背,而且對員工積極性一定程度上是存在打擊的。
3、客觀因素和借口、理由的定義應該區(qū)分開,對員工的評定應該著眼于客觀公正,對不可抗因素有一個界定。
4、沒有明確的績效考核制度,制度應該成文并下發(fā)。
5、一線員工仍持一定的懷疑態(tài)度和抵觸情緒,還需進行磨合,現(xiàn)在推行績效考核容易產生不穩(wěn)定因素。
xx對于工作善于積累、總結經驗和不足,并把自己的工作心得拿出來和同事們一起分享。有利于工作的交流和改進,充分體現(xiàn)了發(fā)揚開放分享的企業(yè)核心文化的精神。我們每一位員工都應學會對工作進行總結和分享,防止閉門造車。只有開放分享才能讓全公司共同進退,共同提高!
績效考核心得體會篇十九
當好宣揚員,提高向員工灌輸績效管理認知的力量??冃Ч芾淼闹黧w是管理者和員工,首先要引導全體員工轉變觀念,統(tǒng)一思想,增加對績效管理重要性的認識,使全體員工真正領會集團公司黨委的決策,全面理解績效管理的內涵和戰(zhàn)略意義。首先,管理者自身要加強學習,做到思想觀念的轉變要比員工更加深入,在績效管理中的工作技巧比員工更加嫻熟,確保更好的理解和執(zhí)行。其次是要加強宣揚教育,充分利用日照電力報、信息港、電力動態(tài)等媒介,有打算地開展宣揚活動,使員工接受、理解績效管理的基本理念、概念,把握基本的操作要領。通過廣泛宣揚,加強培訓,使全員都懂績效管理,都談績效管理,都知道如何提高自己的績效,將管理的責任交給員工自己,使企業(yè)真正用好績效管理這個管理杠桿,教會員工如何制定自己的績效管理并很好地管理自己的績效,把員工錘煉成自己的績效管理專家,更好地進行自我管理。
當好合作伙伴,提高與員工協(xié)作共贏的力量。提倡管理者與員工的績效合作伙伴的關系,是績效管理的一個創(chuàng)新,突破了傳統(tǒng)意義上的上下級觀念,實現(xiàn)了管理者與員工關系在績效上的統(tǒng)一,使管理者、員工以及企業(yè)本身都成為了績效管理的責任者和受益者。管理者的績效高低通過員工的績效來實現(xiàn),員工績效的提高即是管理者績效的提高,員工的進步即是管理者的進步。通過在公司內提倡這種合作伙伴關系,使各級管理者樹立對員工負責就是管理者對自己負責的意識,促使管理者與員工同舟共濟,風險共擔,利益共享,協(xié)作共贏。[中好指導員,提高分解目標與制定目標的力量??冃Ч芾硎瞧髽I(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、遠景目標和員工的績效目標的有效結合。在這一過程,管理者必需當好指導員,科學分解戰(zhàn)略目標和制定部門目標與員工目標,層層分解部門目標和崗位職責。部門負責人在與員工共同設定具體的績效目標時,要依據企業(yè)的年度經營打算和管理目標,圍繞本部門的業(yè)務重點、策略目標制定本部門的.工作目標打算,依據員工具體崗位職責,將部門目標層層分解,具體到相關責任人,使每個員工根據企業(yè)要求的方向去努力,確保企業(yè)的戰(zhàn)略目標真正得以落實。
當好教練員,提高與員工溝通的力量??冃繕酥朴喓螅芾碚咭龅墓ぷ骶褪侨绾螔炷顔T工實現(xiàn)目標。在這一過程中,管理者應做好教練員,與員工保持準時、真誠的溝通,持續(xù)不斷地輔導員工業(yè)績的提升。有效溝通是績效管理成敗的關鍵,而在企業(yè)中溝通的技能往往是很多管理者所欠缺的,所以,要想管理好員工的績效,管理者必需不斷爭辯溝通的技巧、方法,提高溝通的力量要營造良好的公平溝通氣氛,轉變傳統(tǒng)的自上而下傳達任務的方式,主動建立彼此的信任關系,要擅長做好正面和負面的溝通,既要激勵先進者,又要鞭策落后者,通過有效的溝通和激勵,激發(fā)員工對工作和目標的熱忱,鼓舞和指導員工高效率地行動,促使員工準時發(fā)覺問題,并主動實行措施去解決問題。
當好記錄員,提高科學評估員工績效的力量。員工的績效最終要通過評估檢驗,管理者必需把握如何才能更加公正、更加公正地考核員工的方法,給員工一個說法。管理者要擅長做有心人,堅持在日常工作中切身觀看,認真當好記錄員,記錄下有關員工績效表現(xiàn)的詳情,形成果效管理的文檔,以作為月度和年終考核的根據。在績效考核中,要站在第三者的角度看待員工的考核,綜合各個方面給員工的績效表現(xiàn)做出評價,要做到不人云亦云,不道聽途說,確保績效考核有理有據,公正公正,為公司薪酬管理、培訓進展供應一個重要根據,為公司營造人人比業(yè)績,人人比奉獻的“擔憂于現(xiàn)狀、不相安無事”的良好氣氛。
績效考核心得體會篇二十
績效管理培訓也有一段時間,依據所學結合我局基層實際我談以下一些看法:
績效是一個體系,該體系包括個人績效,部門績效以及組織績效,它們之間相互聯(lián)系,其中部門績效是連接個人與組織績效的橋梁企業(yè)實施績效管理的目的和實際用途在于:績效管理促進組織和個人績效的提高;績效管理促進管理和業(yè)務流程優(yōu)化;績效管理保證組織管理目標的實現(xiàn)。
推行績效管理,要講究科學,企業(yè)需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核??己藨雌髽I(yè)、部門實際需要,重點解決一兩個問題,而績效管理是全方位的??冃Э荚u、360度評估,強制排名等方式方法的運用,都不是千篇一律的,適合的部門及工作實際不盡相同。對一個崗位的考核往往是多種考核技巧的應用??冃Ч芾響钦麄€企業(yè)的大事,是“大合唱”而非“獨角戲”,績效管理需全部部門共同參與,而不是只有人力資源部唱獨角戲;任何部門、任何員工都應當重視。
一、結合我局實際,我認為職工普遍對關鍵業(yè)績與非關鍵業(yè)績理解不夠,兩種指標之間的抵觸同時也無法避開。我局自上而下統(tǒng)一推行了以kpi為核心的績效管理,大部分部門及職工不能夠充分理解何為kpi,就算知道這個名詞的含義也無法將關鍵與非關鍵區(qū)分開來。既然是關鍵業(yè)績,業(yè)績指標不能太多,但是指標少了又無法掩蓋工作的全部內容,企業(yè)是一個整體,某一個部門的關鍵業(yè)績,還在于別的部門的協(xié)作,而別的部門的協(xié)作工作,對于這個部門又是一個非關鍵業(yè)績。假如都考核,就會發(fā)覺考核指標太多,不考核,又不全面。在某種程度上就造成部門之間相互推諉責任、“事不關己高高掛起”的局面,出了問題不能統(tǒng)一協(xié)調,造成資源鋪張,降低企業(yè)效率。
二、績效考核臨時停留在只與獎金掛鉤階段,績效管理單純性的成為績效考核。與獎金掛鉤合理性值得思考,還有考核維度需要進一步改良。將獎金與考核成果掛鉤,原來是為了激勵員工。但是,在各個部門所指定的考核的指標中,有很大一部分會受到外部環(huán)境的影響。有時候實現(xiàn)了目標的,不見得是做的好的,沒有實現(xiàn)目標的,不見得是做的不好的??己顺晒酮劷饞煦^,就不是在激勵員工,而成為賭誰運氣好,在基層為了避開這種狀況的發(fā)生,實行的措施基本上都為均獎模式,大家都一樣,誰也不多,誰也不少。有什么問題別問,你看看別人就行。而員工本身就會理所應當?shù)恼J為我每個月都應當發(fā)多少,少了我的就不行等等各種負面影響。
三、績效激勵不夠明顯,績效考核幾乎成為管理層的懲處工具。會有管理層經常將類似的話掛在嘴邊“你不怎么怎么就考核你,你不服從支配就考核你”,而很多東西都沒有在指標體系里面表達出來,也不會考慮到基層員工的工作實際,僅憑感覺進行考核與評價,而對事情或者工作本身的`事實完全忽視,不同人,對待同樣一個事情的感覺是兩樣的,而運用事實評價所搜集到的事實,也會受到客觀因素的影響。更嚴重的是,跨部門的多個崗位協(xié)同完成的工作,獎罰不分明,管理層亂使用考核權利,跨部門無標準地進行考核,一意孤行地認為作為管理者我就有權利懲處你,雖然我不是你的直接上級但是我就是要考核你,“考核”二字已經變相進展為只是單純的懲處而沒有激勵層面。所以績效激勵必需全面,績效評價應當感覺與事實相結合,避開激勵的片面性。
四、績效申訴是否應當考慮在績效管理范圍之內?績效溝通的渠道是否應當多樣化?管理者在績效溝通中扮演的角色格外重要,有效溝通成為績效管理中績效評價合理性至關重要的確定因素。所以,績效面談是績效管理工作中一項特殊重要的環(huán)節(jié)。績效面談是通過面談的方式,由主管為員工為明確本期考核結果,掛念員工總結閱歷,不僅要找出缺乏,而且要與員工共同確定下期績效目標的過程。從而來實現(xiàn)上級主管和下屬之間對于工作狀況的溝通和確認。不開心的溝通或者不暢通的溝通渠道往往造成基層員工對于績效管理的消極抵觸及排斥心里,有怨言卻無處申訴,迫于權威壓力寧愿“息事寧人”的想法作祟。造成果效管理流于形式。
五,績效管理如何更好的為企業(yè)文化建設服務?誠信、責任、奉獻、創(chuàng)新,構建和諧企業(yè)文化,需要獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰、目標明確、公正公正,這些都是和諧企業(yè)文化的關鍵內容??冃Ч芾硇枰谶@些方面進行努力,而且也只有績效管理能夠將其量化而更好地為其服務。創(chuàng)建“努力超越、追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個人價值取向,只在公司普遍達成這種價值取向,合理設置績效目標,才能在工作中形成良好的互動,而不是被動的接受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行,并且能夠超越目標的執(zhí)行。
績效考核心得體會篇一
近年來,隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展,幼師的角色越來越受到社會的重視。幼師的工作不僅僅是傳授知識,更是培養(yǎng)幼兒的興趣和能力。為了推動幼兒園教育質量的提升,對幼師的績效進行考核成為一種必要的手段。在參與幼師績效考核的過程中,我深刻體會到其核心要點,愿意從幼師的角度來為大家闡述。
首先,幼師績效考核的核心是關注幼兒的全面發(fā)展。幼師的工作不僅僅是教授孩子們的知識,更重要的是培養(yǎng)他們的興趣和能力。在幼師績效考核中,注重觀察幼兒的學習狀態(tài)、興趣發(fā)展和身心健康等方面的表現(xiàn),在此基礎上給予幼師綜合評定。這種關注幼兒全面發(fā)展的舉措,有利于激發(fā)幼兒的學習興趣,促進幼兒的良好發(fā)展。
其次,幼師績效考核的核心是發(fā)揚堅持不懈的精神。幼師績效考核要求幼師們不斷改進自身的專業(yè)能力和教育方法,提升自己的績效水平。而這一過程中需要幼師們付出大量的時間和努力,需要幼師們保持一顆不斷學習進取的心態(tài)。幼師績效考核的核心是要求幼師們始終堅持不懈地追求卓越,不斷提高自己的能力和水平。
第三,幼師績效考核的核心是注重教師的自我評價。自我評價是幼師績效考核的重要組成部分,幼師需要根據自身的實際情況進行自我評價,分析自己的不足之處,并制定相應的改進措施。通過自我評價,幼師們可以更加全面地了解自己的優(yōu)勢和不足,進而更好地發(fā)展自身的能力。這種注重教師自我評價的做法,有利于激發(fā)幼師的內在動力,促使幼師們持續(xù)成長。
第四,幼師績效考核的核心是鼓勵教師的創(chuàng)新精神。在幼師績效考核中,鼓勵幼師們不斷創(chuàng)新的態(tài)度被賦予了重要的地位。創(chuàng)新教學方法、活動設計和教育理念,為幼兒帶來新鮮感和快樂感。幼師們在教學中能夠大膽嘗試和創(chuàng)新,才能更好地喚起幼兒的潛能和興趣,培養(yǎng)拓展幼兒的思維能力和創(chuàng)造力。
最后,幼師績效考核的核心是關注園長和同事的合作與支持。園長在幼師績效考核中起著核心作用,他們?yōu)橛讕熖峁┲笇Ш椭С?,提供培訓和發(fā)展的機會。同事之間的合作與支持也是幼師績效考核的關鍵。通過園長和同事的合作與支持,幼師們可以更好地發(fā)揮自身的教育能力,提升教育質量。
總之,幼師績效考核是一項極為重要的工作,它關注幼兒的全面發(fā)展,發(fā)揚堅持不懈的精神,注重幼師的自我評價,鼓勵幼師的創(chuàng)新精神,并且重視園長和同事的合作與支持。只有通過這樣的績效考核機制,幼師的工作才能得到更好地發(fā)揮,幼兒的發(fā)展才能得到更好地保障。希望在今后的工作中,我們能夠更加注重幼師績效考核的核心要點,發(fā)揮核心作用,共同為幼兒園教育事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
績效考核心得體會篇二
公安是國家政權的重要組成部分,具有維護社會安全穩(wěn)定、維護人民幸福的使命。公安機關的核心工作是維護社會治安,刑事打擊和偵查??冃Э己耸且环N很好的管理工具,公安局也一直在探索和改進績效考核系統(tǒng),以確保其工作的高質量和高效率。在本文中,我們將討論公安局績效考核核心的方法和體會。
績效考核是評估公安局績效和管理實踐的重要工具??冃Э己藢簿值墓芾韺嵺`有重要作用,可以有效地提供應對挑戰(zhàn)和解決問題的方法。在一個競爭激烈、不斷變化的環(huán)境中,績效考核可以讓公安局在最短時間內適應變化,保持穩(wěn)定和高效率。
公安局績效考核的核心指標是成績和成果。成績包括紀律、容貌和紀律性等。成果則包括案件處理時間、案件質量等方面。這些指標都圍繞著維護社會穩(wěn)定、打擊犯罪以及維護人民群眾的安全??冃Э己梭w系的敏感性、穩(wěn)定性和公正性是重要的,它能夠實現(xiàn)有效的監(jiān)督和管理。
績效考核的核心方法是基于數(shù)據和實證的結果。公安局要通過真實、完整、可操作的數(shù)據集,確定績效考核核心指標,并以此開展定期考核??己私Y果要根據實際情況,分別獎懲和改進。在其基礎上,公安局要不斷改進和提升工作質量。
第五段:總結。
績效考核是管理公安機關的重要工具。它可以提高公安局工作的效率、提高工作質量、提高社會安全。在公安局的績效考核中,核心指標是成績和成果,并且關注案件處理質量和成功率??冃Э己说暮诵姆椒ㄊ菙?shù)據和實證,以此為基礎進行考核,通過合理的獎懲和改進來實現(xiàn)有效的監(jiān)管。公安局要不斷改進和提升績效考核體系,并通過績效考核來實現(xiàn)公共安全和社會穩(wěn)定。
績效考核心得體會篇三
通過參與此次會議,讓我生疏到自己在對班組績效管理中的缺陷和缺乏,學習了優(yōu)秀供電企業(yè)在績效管理方面的先進閱歷。作為配電運檢班班長,在溝通學習后,倍感責任重大任務困難,同時也更加布滿了信念面對將來的工作;依據會議所學,結合實際我談一下我的心得體會。
效管理工作形同一紙空文,從而也造成了班組對績效管理工作的漠視。
班組作為企業(yè)最根本的生產團體,是落實績效方案的執(zhí)行者。這其中班組長的作用不容無視。作為企業(yè)根底團體的領導者,班組長首先要明白績效管理打算的主要內容,并且在傳達過程中要讓班組每一個成員充分了解績效管理的`重要。班組并不是單純的生產工具,而是要在了解企業(yè)宗旨的根底上與生產相結合。要從根本上轉變班組長與班組每一個成員對于績效管理方案的漠視看法,首先應從領導做起。
正確的生疏并實施績效管理工作,使班組賜予高度熱忱的協(xié)作,以確??冃Ч芾砉ぷ鞯靡皂槷攲嵭?,是企業(yè)構建績效管理方案的首要工作。
2。溝通與具體實施關聯(lián)??冃Ч芾硎枪奈璋嘟M每一個成員促進生產的一種方式,它要求在整個運行環(huán)節(jié)中對消逝的問題進展準時反響,準時解決,從而使整個生產流程更加順暢,通過協(xié)作生產得到共同利益。
班組不是的個體,它的上下關聯(lián)確定著產品質量的優(yōu)劣。不溝通,消逝問題不反響,以一種反正錯不在我的心態(tài)進展生產,最終導致生產和效勞的質量不達標,從而影響了班組或部門的整體利益,這種生產理念完全顛覆了績效管理工作的實質,這對無論是部門經理還是班組長在內的管理人員來說都是一種極大的考驗。也正是由于如此,學會溝通,學會在生產中解決實質性問題,是績效管理得以順當進展的根本理念。加強班組間的關聯(lián)性,加強班組成員間的關聯(lián)性,以強化利益、突出重點為引導,以班組班組成員間相互協(xié)調溝通為重點,是解決班組績效管理問題的重要手段。
方案中的合理利益支配,是提升企業(yè)信譽度的重要表現(xiàn)。要讓班組充分生疏到自身所存在的問題,鼓舞、關懷和引導班組成員改進績效觀念,端正工作看法,提高自身力氣。
績效管理作為一種先進的管理手段,需要全面推行,貫徹始終。在這一過程中,運維部班組將堅持以往績效管理工作的可執(zhí)行性與同步性,并進一步進展工作優(yōu)化。
“不斷改進,持續(xù)提升〞是績效管理的終極目標,或者說是績效管理的追求??冃Ч芾韽娬{績效考核只是績效管理的一個重要組成局部,完好的績效管理是指“績效目標制定―實際績效監(jiān)控和指導―績效評價―績效改進〞這樣一種良性循環(huán)過程。
績效管理中最為重要的內容是班組每一個成員在管理者的輔導和關懷下提高個人績效來達成部門業(yè)績的提升,管理者在工作過程中時刻關注、記錄以及評價班組每一個成員的業(yè)績,隨時預備為班組每一個成員供應達成目標績效的各種關懷和指導,而不是等到班組有成員績效不佳時用扣減薪酬來引起班組每一個成員的留意??傊冃Ч芾淼淖罱K目的在于確保企業(yè)戰(zhàn)略經營目標的實現(xiàn)、關懷班組每一個成員提升績效,最終才是將考核結果運用于獎懲。
各種爭辯和實踐閱歷都說明,假設管理者在績效打算制定以及工作實施過程中與班組每一個成員保持充分的溝通,后期的績效考核工作就好做,班組每一個成員的不滿心情也就會減小。
容將進一步發(fā)生轉變,班組將連續(xù)優(yōu)化績效管理工作方法,保證績效管理適應工作模式轉變,并使之與標準化績效管理工作共同進展。
總結兄弟公司和已有經典的優(yōu)秀績效管理方法,推行績效管理,還要要講究科學,單位需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核??己藨磫挝粚嶋H需要,重點解決一兩個問題,而績效管理是全方位的績效考評、全面評估,都不是千篇一律的對一個崗位的考核往往是多種考核技巧的應用??冃Ч芾響钦麄€單位的大事,是“大合唱〞而非“獨角戲〞,績效管理需全部部門共同參與,任何班組任何員工都應當重視。
我堅信,績效管理工作的優(yōu)化提升,勢必為班組工作供應更加有力的支持和更加強勁的動力,在將來的工作和班組建立工作中,運檢修理部班組將秉承公司立足實際,與時俱進的工作精神,把自身的績效管理工作進一步推廣開來,為公司工作作出更大的奉獻。
績效考核心得體會篇四
績效考核是企業(yè)管理的一項重要工具,旨在評估員工的工作表現(xiàn),提高工作效果。然而,有時候績效考核可能會失敗,導致員工不滿和工作效率下降。在經歷了一次績效考核失敗的經歷后,我意識到了一些重要的心得體會。
首先,績效考核失敗可能是因為考核指標不合理和不科學。在過去的績效考核中,我們往往將重點放在了數(shù)量指標上,忽視了質量和創(chuàng)造力的要求。這種指標體系無法客觀地衡量員工的實際表現(xiàn),導致評估結果不能真實反映員工的工作質量。因此,下一次績效考核應該建立合理的指標體系,既注重工作結果,同時也注重工作過程中的質量和創(chuàng)新。
其次,績效考核失敗可能是因為溝通不暢。在過去的績效考核中,我經常感到評估標準的不透明,無法準確知道自己應該如何提高。而且,上級對員工的期望和要求也沒有明確地傳達給員工,導致員工無法準確地知道自己需要做什么來達到上級的期望。因此,下一次績效考核中,我們應該加強溝通,確保員工清楚知道自己的職責和上級的期望,同時上級也應該定期與員工溝通,了解他們的困難和需求。
第三,績效考核失敗可能是因為沒有及時給予反饋和指導。在過去的績效考核中,我發(fā)現(xiàn)績效評估結果會被放在一邊,沒有被及時討論和解釋。這樣的情況導致員工不知道自己在哪里出了問題,也不知道如何改進。同時,上級也沒有給予員工及時的指導和支持,導致員工無法有效地改進自己的工作。因此,下一次績效考核中,應該及時給予員工反饋,指出他們的優(yōu)點和不足,并提供具體的改進建議。
第四,績效考核失敗可能是因為個人動力不足。在過去的績效考核中,我發(fā)現(xiàn)員工的動力往往是被物質獎勵所激勵。一旦沒有物質獎勵的補充,員工的積極性就會降低。然而,物質獎勵并不能一直激勵員工,尤其是在長期的工作中。因此,下一次績效考核中,我們應該注重激發(fā)員工內在的動力,讓他們對工作本身產生熱情和興趣,而不僅僅是為了得到獎勵。
最后,績效考核失敗也可能是因為缺乏團隊合作精神。在過去的績效考核中,我發(fā)現(xiàn)員工之間缺乏有效的合作和協(xié)作。每個人都只關注自己的績效評估結果,而忽視了整個團隊的目標和利益。這樣的情況導致團隊無法充分發(fā)揮集體的力量和智慧,影響了整個團隊的績效。因此,下一次績效考核中,我們應該注重團隊合作,建立良好的團隊氛圍,激發(fā)每個人的團隊合作精神。
績效考核的失敗經歷給我留下了深刻的教訓,讓我意識到績效考核不僅僅是一種簡單的評估工具,更是一種促進員工發(fā)展和提高工作效果的管理手段。通過及時的溝通、有效的反饋和支持、激發(fā)內在動力以及加強團隊合作,下一次績效考核一定會取得更好的效果。
績效考核心得體會篇五
我理解中的中層管理者,是一類不能脫離實際崗位工作的群體。即在這類職務上,不但要負責好自己手頭上繁重的工作,讓領導滿意(自己績效),同時還要帶領部門其它部屬共同順利完成其部門崗位工作(團隊績效),以共同達到部門及公司目標。
作為實際的操盤者,深知中層管理者的苦衷。職責要求我們首先要承受各方面的壓力,帶頭協(xié)調各個部門矛盾及承擔相應的責任,同時對待部屬時,為起到公司與員工溝通的橋梁作用,不僅要讓其工作表現(xiàn)佳,而且還要做好安撫員工思想工作,調動其積極性,讓其心理感受歸屬及公平。但在平常的工作中,我已感覺非常的努力,但還是沒有能達到自己希望的目標,公司各項制度與部屬理解之間的矛盾、公司待遇與工作量之間的矛盾猶為突出,對此我時常感覺到無能無力。
其實在此培訓之間,可以說我一直在找一個支點,一個讓我緩解管理上困惑的好方法來改善現(xiàn)狀,公司在4月7、8號兩天開展的績效考核培訓,結果是另我滿意欣喜的。
通過此次培訓,以前所感受到的疑感與無能為力都找到了源頭,也學習到了解決及改善的方法。以前培訓過我的段正文老師在課上曾說過“部屬的素質低不是你的責任,但是不能提升部屬的素質,卻是你的責任”。如何讓部屬感覺到發(fā)展,如何提升部屬的素質,決對是部門主管們要做的事情。
員工進入公司,希望得到一份自己有能力能做好的、待遇達到自己要求、有發(fā)展空間的崗位。而隨著部屬的能力的提高,其待遇及發(fā)展空間要求也不斷的提升。如不及時調整,必然會影響工作的效率及情緒。員工能力的提升如何來判斷,對于沒有指標的部門,只有憑主管感覺、其它人員反饋或事情完成的情況來斷定,而沒有書面的、有力的證明來加以說明,這往往是不能另人信服的。通過培訓,我知道“書面而有力的證明武器”就是績效考核。
俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。在公司各項制度合理健全的前提下,如何讓員工管理將被動管理轉化為主動管理,拉動員工的能力,關鍵是公司明確的績效考核制度,在員工參與的情況下去共同設定一個期望達到的、可量化可考核的、具有一定挑戰(zhàn)性的`全面的目標。如銷售臺量、收款率、出錯率等等。這將是激發(fā)員工的動力,是對員工能力的肯定與認可的有力依據。
針對本部門的實際情況,我會在公司的要求下首先與部屬們制定合理的、有效的、可執(zhí)行的考核指標,當然前提是與公司總目標保持一致。其次以指標為依據進行績效管理,在管理中會參照“球體上斜坡原理”,對“球”即部屬,施以定力即控制機制,以制度及指標進行約束;推力即合理的激勵機制,加大對部屬的關注;拉力即牽制機制,給予部屬發(fā)展空間、爭取更多的利益、給予更多的支持及資源等等。以期使部屬的業(yè)績、工作能力、態(tài)度表現(xiàn)及各方面提高,也就是我們這次培訓真正的目標:績效的提高。
部屬的績效提高了,我作為管理者,當然也不能落后,通過必要的學習補充之外,還要去掌握一定的領導技巧與方法,在與部屬績效面談時才能取得更好的成果。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索績效考核培訓心得體會。
績效考核心得體會篇六
績效考核是現(xiàn)代企業(yè)管理中的一項重要工具,它可以幫助企業(yè)評估員工的工作表現(xiàn)和貢獻度。然而,在實際操作中,很多企業(yè)卻發(fā)現(xiàn)績效考核并不總能達到預期的效果。本文將從五個方面談談績效考核失敗后的心得體會。
首先,績效考核過于依賴定量指標,忽視個人潛力與發(fā)展。很多公司在績效考核中過于注重員工的業(yè)績和結果,而忽視了員工的潛力和發(fā)展。這種做法容易導致員工只注重完成任務,而忽視了個人的成長和學習。因此,在績效考核中應該更加注重員工的潛力和發(fā)展,給予員工更多的培訓和發(fā)展機會,提升員工的綜合能力和素質。
其次,績效考核過于片面,忽視團隊合作和協(xié)同。很多績效考核注重的是個人的表現(xiàn),而忽視了團隊合作和協(xié)同的重要性。這種做法容易導致員工之間互相競爭,缺乏合作意識,不利于整個團隊的發(fā)展和壯大。因此,在績效考核中應該更加注重團隊合作和協(xié)同,鼓勵員工之間互相幫助和支持,共同完成團隊目標。
第三,績效考核缺乏及時反饋和溝通。很多企業(yè)在績效考核中只注重結果和評分,而忽視了及時反饋和溝通的重要性。這種做法容易導致員工不知道自己的不足之處和需要改進的地方,無法及時調整自己的行為和工作方式。因此,在績效考核中應該加強反饋和溝通,讓員工清楚自己的優(yōu)缺點,并給予員工明確的改進方向和建議。
第四,績效考核過于重視個體,忽視組織文化和價值觀。很多企業(yè)在績效考核中只注重個體的業(yè)績,而忽視了組織文化和價值觀的培養(yǎng)。這種做法容易導致員工之間價值觀不一致,團隊凝聚力不足,導致整個組織的發(fā)展受到影響。因此,在績效考核中應該更加注重組織文化和價值觀的培養(yǎng),讓員工清楚組織的目標和價值觀,進而形成統(tǒng)一的合力。
最后,績效考核缺乏靈活性和適應性。很多企業(yè)在績效考核中只采用一種標準和方式,缺乏靈活性和適應性。這種做法容易導致員工之間差異化和個性化的需求得不到滿足,從而影響員工的積極性和工作效率。因此,在績效考核中應該更加靈活和適應,根據員工的實際情況和需求,制定個性化的考核標準和方式,以激發(fā)員工的工作潛力和積極性。
總之,績效考核的失敗可能是因為過度依賴定量指標、忽視個人潛力和發(fā)展、片面強調個人表現(xiàn),以及缺乏及時反饋和溝通、忽視團隊合作和協(xié)同、缺乏靈活性和適應性等原因。企業(yè)應該從這些失敗中吸取教訓,不斷改進和完善績效考核的機制和方式,以建立一個公平、公正和有效的績效考核體系,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力,推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
績效考核心得體會篇七
8月份遵化分公司有幸成為績效考核試點單位,第一次參與內部考核感慨良多,對于績效考核的優(yōu)點和不足他們進行了總結?,在這里與全體同事進行分享:
優(yōu)點:
1、將工作以計劃?形式一一列出,清楚明了、先后有序、工作具有計劃?性、階段性;
4、遵化中層干部通過績效考核,與公司價值觀更加一致,對公司文化更加認同;
不足:
4、沒有明確的績效考核制度,制度應該成文并下發(fā);
5、一線員工仍持一定的懷疑態(tài)度和抵觸情緒,還需進行磨合,現(xiàn)在推行績效考核容易產生不穩(wěn)定因素。
遵化對于工作善于積累、總結經驗和不足,并把自己的工作心得拿出來和同事們一起分享。有利于工作的交流和改進,充分體現(xiàn)了發(fā)揚"開放分享"的企業(yè)核心文化的精神。我們每一位員工都應學會對工作進行總結和分享,防止閉門造車。只有"開放分享"才能讓全公司共同進退,共同提高!
篇二:績效考核心得體會
隨著社會法制建設進程不斷加快、公民的法制意識和維權意識不斷增強,以及行業(yè)內專賣監(jiān)督管理不斷加強和完善,必然要求我們不斷提高專賣執(zhí)法水平和監(jiān)管能力,而“考核結果量化”正是解決這個問題的一劑猛藥。
一、“績效考核體系”運行的基本情況
首先,“績效考核體系的建立”有助于建立科學高效的激勵約束機制,營造公平、公正的績效評價體系,有效地促使專管員、稽查員主動從“要我干”向“我要干”轉變。
“績效考核”是對專管員、稽查員工作能力、工作表現(xiàn)及工作業(yè)績的全面、客觀的反映,它為獎勵和約束專賣管理人員提供了科學依據,使獎勵與約束等手段發(fā)揮指揮棒的作用?!翱冃Э己梭w系”,要求核算每名專賣管理人員包括機關辦事員日常工作量和工作成績,實行“按績取酬”,打破分配上大鍋飯現(xiàn)象;通過“績效考核體系”的運行,在專賣管理人員中確定選優(yōu)評先名單,一方面使優(yōu)秀專賣管理人員的工作能力和業(yè)績得到肯定和表彰,使他們感受到成就感、歸屬感,從而激發(fā)其工作熱情,另一方面也對其他后進專賣管理人員進行正面教育與典型引導;同時通過“績效考核體系”運行結果的對比,對一部分工作能力差、工作業(yè)績不佳的專賣管理人員進行戒勉,從而使“混日子”成為泡影,杜絕混天度日、濫竽充數(shù)的現(xiàn)象,達到不斷優(yōu)化隊伍、提升整體水平的目的。
其次,“績效考核體系”優(yōu)化了基層專賣管理工作流程,使專賣管理工作實現(xiàn)由粗放型向精細化管理轉變。
“績效考核體系”要求把專賣隊伍建設、市場管理和文明執(zhí)法等工作目標、任務通過合理分解,明確到每個專賣管理人員頭上,責任到人,使整體工作目標和任務能得到深入、細致地貫徹實施。另外,還要通過每月對每名專賣管理人員的工作任務、內容等進行過程及結果的綜合考評,也使工作執(zhí)行的效果得到保證。最后,在逐月考核中,專賣部門可以隨時發(fā)現(xiàn)各項工作在執(zhí)行中出現(xiàn)的問題和不足,并且及時采取針對性措施予以解決和糾正。如:市場檢查中專管員的工作成績好壞可以通過先行登記保存的違規(guī)卷煙數(shù)量來體現(xiàn),避免了過去評價隊員工作只憑印象的做法。
最后,“績效考核體系”的建立能有效提升隊伍建設水平,使基層專賣隊伍由參差型向整體提高型轉變。通過“績效考核”,上級領導能更加準確、客觀、全面地了解每名專賣管理人員的工作能力、工作表現(xiàn)和工作業(yè)績,并通過交流談心等渠道,將結果向被考核的人員進行反饋,使專賣管理人員及時認識并改進不足;也使那些靠“混日子”的專管員及時端正工作態(tài)度,積極投身到工作中來。久而久之,能促進上級與下級之間的有效互動,增進彼此間的溝通和信任。從8月份運行實踐效果看,“績效考核體系”是有效解決長期困繞隊伍建設中的“木桶原理”問題的一劑良方。
二、專賣管理四個體系中“績效考核體系”的工作方向
“績效考核體系”運行的工作方向應放在對專賣管理人員的考核上。所謂專賣管理人員工作的“績效考核體系”,就是指通過一些關鍵性數(shù)據指標對每名專賣管理人員每月工作的“質”和“量”進行全面、客觀、公正的綜合評價,得出考核評價,以此衡量每位專賣管理人員稅務工作績效,作為確定工資獎金收入、選優(yōu)評先、級別升降或末位淘汰的直接依據。對基層專賣隊伍建設而言,“績效考核體系”是一種績效管理機制,長期堅持必能充分調動一線專賣管理人員工作積極性,提高專賣管理水平,能消除收入分配不均和“濫竽充數(shù)”“吃大鍋飯”現(xiàn)象,其核心內容是:分工明確、體系科學、考評到人、按績取酬、獎勤罰懶、末位淘汰。
三、“績效考核體系”在實施中應把握的三個關鍵環(huán)節(jié)
“績效考核體系”在基層專賣管理工作具有如此重要的作用,那么,怎樣才能有效實施“績效考核體系”呢?結合南安市局專賣管理隊伍的現(xiàn)狀,應著重把握以下三個關鍵環(huán)節(jié):
一是要淡化任務指標的概念。
專賣管理工作不同于銷售業(yè)務工作,主觀下達諸如查扣卷煙數(shù)量、查處違規(guī)戶等一些數(shù)量指標都是不科學的。管理者首先要轉變觀念,不能就指標談指標,滿足于某某數(shù)量指標的升降,而要重視市場管理實效?!翱冃Э己梭w系”相對過去傳統(tǒng)的專賣管理考核辦法而言,是一種根本性轉變。要讓專賣管理人員本著切實提高市場管理實效的目的去開展日常卷煙市場檢查,著力提升市場凈化率??己苏邉t是根據各管理所每月檢查成績、市場凈化率來開展量化考核,據此進行分析,并把考核結果量化到每個專管員、稽查員身上,做到“陽光操作”,實實在在考評,寫出客觀的考評報告。也就是要做到:輕目標任務的考核,重工作實績與結果的考評,變事前下任務指標為事后監(jiān)督考評,達到促進工作、循序漸進的目的。
二是考核必須堅持公正、公開、透明。
首先組織要有保證,確定考核人員,明確考核紀律;
最后考核結果應當公開,要讓每一名被考核的專管員、稽查員知道“自己哪些方面被加分,加分原因是什么?哪些方面被扣分,扣分理由是什么?”等等,加分、扣分都要做到清清楚楚、明明白白,讓被考核的專管員、稽查員心服口服,達到促進工作的目的。
三是“績效考核體系”必須通過獎懲予以兌現(xiàn),與專賣管-理-員收入掛鉤。
建立“績效考核體系”的出發(fā)點和落腳點在于激勵每位專賣管-理-員,促進工作,要做到這一點就必須兌現(xiàn)考核結果——獎優(yōu)罰劣。只有把考核結果與專賣管-理-員工資、獎金、選優(yōu)評先及末位淘汰等指標相掛鉤,讓每名專賣管-理-員都明白自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇及榮譽的關系,才能使他們增強危機意識、責任意識,提高工作積極性和主動性,獲得積極進取、改進工作的動力。
四、依據現(xiàn)階段專賣管理工作的具體實際,繼續(xù)完善“績效考核體系”
“績效考核體系”是以考核業(yè)績?yōu)橹?,將責、權、利有機地結合起來,大膽地引進優(yōu)勝劣汰的競爭機制和獎優(yōu)罰劣的激勵機制。從打破“鐵飯碗”,激勵機制入手,以調動職工積極性和發(fā)揮個人才能為目的,喚發(fā)人們積極進取的精神,為廣大職工注入新的活力。因此在運行“績效考核體系”中應及時調整體系中的基本要素,具體體現(xiàn)以下幾方面:
一是將所有的業(yè)績考核指標都設計成可以衡量的量化考核形式,采用關鍵業(yè)績指標(kpi)的形式,用具體的數(shù)值、比率、時間等作為考核標準,杜絕人為主觀因素的干擾。
二是實行考核目標管理。為了提高工作質量,把專賣管理工作目標橫向分解到各部門,落實到每個人,縱向分解到各個月份,周乃至具體到完成日期,使得每個人心中都有三本帳:即每月需要完成什么工作任務的數(shù)量帳,什么時間完成的時同帳,達到什么標準的質量帳。
專賣精細化管理,就是以法律法規(guī)為依據,以提高管理質量和效率為目的,運用現(xiàn)代管理手段,對管理對象和管理行為實施精細、準確、快捷的規(guī)范和控制。精細化管理更多體現(xiàn)地是一種管理要求和一種工作方法。精細化中的“精”就是要善于站在全局的高度,從眾多的專賣管理工作中抓主要矛盾,抓重要環(huán)節(jié),抓工作的精髓:“細”就是要在“精”的基礎上,對“精髓”工作做細、做深、做透、做到位、做出高水平,提高管理的效能??傮w要求就是堅持科學管理的基本思想、基本思維和基本思路,以提高管理質量和效率為目的,運用現(xiàn)代管理手段,以“全員參與、規(guī)范流程、細化目標、嚴格標準、精確控制、認真考核、持續(xù)改進、不斷完善”的核心思想為指導,從根本上解決“工作中的被動應付、執(zhí)行上的敷衍了事、部門間的扯皮推諉、考核上的得過且過”等不規(guī)范問題;對專賣管理行為實施精細、準確、快捷的規(guī)范和控制。只有實行了精細化管理,才能不斷提高專賣管理工作的水平,保障各項專賣管理工作任務的圓滿完成。
綜上所述,以“績效考核體系”為核心建立專賣隊伍管理長效機制是充分調動專賣隊員工作積極性,全面提升隊伍執(zhí)行能力和執(zhí)行效率的一條有效途徑。要切實解決制約“績效考核體系”運行中存在的問題和難題,必須結合專賣工作的實施的工作實際,全面分析查找問題根源,落實監(jiān)管責任,嚴格監(jiān)管考核,規(guī)范監(jiān)管流程,充分發(fā)揮“績效考核體系”的實施效能。
篇三:績效考核心得體會
雖然從事人事工作近二十年,真正接觸績效這個詞還是在現(xiàn)在的單位,年初硬著頭皮搞了點皮毛,并不明白真正的道理,這些天我在系統(tǒng)的看有關績效考核的書,確實受益匪淺,起碼有了條理。以后我逐章的將學習心得寫出來,望老師和大家指教。
第一章要求我重點掌握以下五方面知識:
一、什么是績效?
通俗地說員工的績效就是他們經過考評的工作行為、表現(xiàn)極其結果??冃M織而言,就是任務在數(shù)量、質量、效率方面的完成情況。對員工而言,就是上級和同事對自己工作狀況的評定。
績效可以是看得見的成果,也可以是分不太清楚的行為和能力。例如體力勞動者、事務性工作的人員,就是完成了的`工作,他們的績效就是行為;而高層管理人員以及具有可量化工作性質的人員,績效就是結果和產出,是行為和素質。
二、什么是績效考核?
績效考核就是用系統(tǒng)的方法、原理、評定、測量員工在職務上的工作行為和工作效果。即以工作績效為基礎,以工作事實為依據對工作進行評價。
績效考核是員工滿足高層次需求服務的一種體現(xiàn),它是一種激勵方式。其目的是改善員工的工作表現(xiàn)以達到企業(yè)的經營目標,提高員工的滿意程度和未來的成就感。其結果是用于工作反饋、報酬管理、職務調整、工作改進。
為什么要搞績效考核?
績效考核是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分,它為人力資源計劃、人事決定與調整、工作分析和員工招聘、人力資源培訓、獎懲及薪酬等提供必要的數(shù)據。
三、績效考核當前面臨的困難。
1、信任危機。首先考核者對人力資源部的信任危機。如懷疑人力資源部能否做出好的考核方案,是否閉門造車,暗箱操作?其次員工對人力資源部的信任危機。如他們懷疑考核的公正性,以及考核結果能否兌現(xiàn),如果有委屈能得到公正處理嗎?再次員工對考核者的信任危機。他們認為考核是領導手中的王牌,想整誰就整誰,另外人際關系決定考核結果。
2、索然興趣。生硬冷漠的組織、簡單粗暴與謹小慎微的考核者、得過且過的員工。
3、誤區(qū)重重,流于形式。形式主義泛濫、管理者和員工對績效考核都充滿偏見、績效考核職責權限不清。
四、績效考核流程
績效考核是一個系統(tǒng)的流程,不是單純設計表格、填表、存檔等。完整的績效考核流程如下:
1、設定績效考核目標——上下級建立的績效合約。
2、制定標準——企業(yè)、員工共同制定,年中修改。
3、選擇科學合理的考核方法——如平衡計分法。
4、實施考核——確定時間、周期、績效記錄‘
5、考核結果反饋——使被考核人了解結果,有待改進和提高。
6、考核結果的運用——人力資源計劃、人事決定與調整、工作分析和員工招聘、人力資源培訓、獎懲及薪酬等。
關鍵環(huán)節(jié):
1、培訓——讓大家明白考核的目的,掌握方法。
2、持續(xù)溝通——持續(xù)在整個過程中,目的是增進理解,減少分歧。
3、建立考核的公正保護機制。
五、人力資源部在績效考核中的職責
1、負責構建公司績效管理體系
2、組織設計各部門、各崗位的績效考核指標
3、組織實施績效管理過程中績效計劃制定、輔導實施、考核評價以及結果應有等環(huán)節(jié)工作
4、為績效考核者提供績效考核方法和技巧的培訓
5、監(jiān)督和評價績效管理體系
6、負責組織定期召開績效考核工作會議。
通過學習,我認為從理論上應該掌握這些知識。
篇四:績效考核心得體會
年終逼近,績效考評擺上日程。盤點得失,圖謀事業(yè)科學發(fā)展??冃Э荚u的標準、體系及其方法如何確立,成為各級檢察機關特別是院領導必須審慎思考的重大問題。
的經驗表明,考評工作:應當突出檢察業(yè)務這個中心,扭住執(zhí)法辦案這個牛鼻子,引導干警認識“硬道理”,做好硬文章;應當突出重點,對任務和能力要求進行精到的分析與解剖,力戒面面俱到;應當遵循檢察規(guī)律和司法規(guī)律,從檢察工作全局出發(fā),既立足檢察看檢察,又跳出檢察看檢察,從而推進檢察工作可持續(xù)發(fā)展。為此,就要防止顧此失彼,將一個部門的成績建立在另一個部門的差錯之上;防止不恰當?shù)匾詳?shù)據和百分比劃分檔次;防止機械引進經濟領域的考評方法,以抽象的數(shù)據來考核鮮活的檢察實踐。同時要努力克服“重業(yè)績輕質效,重定量輕定性,重部門輕全局”等不良傾向,擯棄盲目追求“零差錯”的完美主義傾向,剎住不切實際地比增長、比規(guī)模的苗頭。
設置合理的考評“可控線”。要統(tǒng)籌兼顧、立足全局,因地、因時制宜,將一般與個別,普通與特殊相結合,將定性、定質和定量考核相結合,側重定性、定質。應以更為科學合理的“可控線”衡量辦案水平,防止“一刀切”和絕對化。在考察實體質量時,要合理設定考評“底線”。批捕起訴要禁止捕后無罪、捕后不訴、捕后撤案,控制捕后緩、管、免、罰的適當比例;公訴工作要嚴格控制無罪、撤訴、變更起訴等情況的發(fā)生,嚴格控制事實、定性、情節(jié)變更的適當比例;民行檢察要以抗準為基礎,改判為目標;職務犯罪偵查要規(guī)范使用偵查權,嚴控撤案、不訴以及無罪的比例。在考量程序規(guī)范時,應以“理性、平和、文明、規(guī)范”為標準,減少辦案程序的恣意,強化檢察權的自身監(jiān)督制約,確保辦案全程公正、透明,做到查得清清楚楚,訴得干干脆脆,判得服服帖帖,力爭辦理一案,教育一片。
注重質量、效率和效果的統(tǒng)一。案件質量是檢察工作的生命線,應當始終把質量作為考評的重中之重。在注重質量的同時也不能忽視效率和效果。遲來的正義不是正義,刑罰的懲罰離不開時間的約束。要快偵、快捕、快訴、快審、快結,切實防止久審不訴、久偵不決,民行案件久審不結不抗,控申信訪久審不復,有關工作久拖不決、久辦不結等現(xiàn)象發(fā)生。嚴格遵守程序的時效性要求,嚴格控制反復退查和延期手段的使用,不給公平正義留下無限猜疑的空間。堅持法律效果和社會效果的統(tǒng)一,堅持守護公平正義的檢察工作價值取向,在法律效果為前提和首選路徑的基礎上,注重檢察公信力的養(yǎng)成和人民群眾認同感的培養(yǎng),準確理解法律,恰當適用法律,追求辦案效果最大化和最優(yōu)化。
堅持正確導向,制定科學標準,注重質量和效率、效果的高度統(tǒng)一,是整個檢察工作績效考評必須牢牢把握的幾個關鍵。績效考評是檢察工作的導向,是衡量工作水平的標尺,更是檢察事業(yè)發(fā)展的推動力,所以,對待績效考評必須有科學的態(tài)度、平和的心態(tài)、理性的方法、規(guī)范的手段和嚴格的程序。
企業(yè)要想在浩瀚的商海立足,尋找到企業(yè)發(fā)展生存的空間,最重要的一點是謀求客戶的認可與信任。具有壟斷特性的電力企業(yè)也不例外。在這種情況下,績效考核制度應運而生。所謂員工的工作績效,是指他們那些經過考評的工作行為、表現(xiàn)及其結果。對組織而言,績效就是任務在數(shù)量、質量及效率等方面完成的情況;對員工個人來說,則是上級和同事對自己工作狀況的評價。企業(yè)通過對其員工工作績效的考評,獲得反饋信息,便可據此制定相應的人事決策與措施,調整和改進其技能。影響工作績效的因素主要有四種,即員工的激勵、技能、環(huán)境與機會。
因此讓績效考核思想深入員工心中,消除和澄清對績效考核的錯誤及模糊認識。實事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處,有所改進、提高。績效考核是以尊重員工的價值創(chuàng)造為主旨,它雖是按行政職能結構形成的一種縱向延伸的考核體系,但它也應是一種雙向的交互過程,這一過程包含了考核者與被考核者的工作溝通。我認為績效考核的意義:(1、為職員的升職、晉級提供參考依據;2、在績效考核的互動溝通過程中發(fā)現(xiàn)問題,讓員工了解自身的優(yōu)勢與待改進的方向;3、使公司領導了解公司人力資源現(xiàn)狀,使今后的工作做到有的放矢。)
因此,通過對員工工作績效的評價,并保持對員工的有效回饋,企業(yè)就能激發(fā)起每位員工的工作熱情和創(chuàng)新精神,推動員工的能力發(fā)展與潛能開發(fā),形成一支高效率的工作團隊全面共享企業(yè)的創(chuàng)新工作機制的信息含金量,并積極協(xié)助所需技能與知識;以實踐是檢驗工作的真理為標準,具體反映每個人的智慧與才能,挑選人才的主要依據不是經驗或智力,而是能適合此工作的天賦;以表揚為主,不斷找出員工美的一面,并將其成果進行有價值的贊美與表揚;真心誠意幫助員工逐步走向成功,不懼怕他們超越自己。并及時幫助糾正成長中的失誤與不足,讓他們健康的成長與成功;盡心盡力讓每個人充分發(fā)揮"與生俱來的天賦"和后天學習得到的業(yè)務技能,誠心幫助取長補短,讓他們有嘗試新知的機會;認真傾聽員工在成長中的心聲和意見,正確對待企業(yè)的使命、愿景或核心價值,使企業(yè)與員工都能主動找出共同價值的聯(lián)系點;樹立正確的人生價值觀,讓每個人在工作中都能以顧客追求滿意為最高境界的追求點,致力于達到新的起點,使工作有新的起色;而績效考核的真正目的是提高員工的主動性,幫助企業(yè)創(chuàng)造更多價值,充分挖掘員工的潛在能量。保持員工忠誠度最重要的因素是企業(yè)領導的能力、管理效率、清晰高效的溝通,充分讓廣大員工在自己的工作崗位施展才華。使員工們不僅喜歡自己的職業(yè),而且愿意為之奮斗,確保有助于實現(xiàn)員工的自我價值、吸引和激勵人才的目標,必須始終堅持灌輸公司的"整體薪酬"理念。讓他們在考核機制的約束下,都能主動發(fā)揮自己的潛能,并積極做好每項工作,使廣大客戶在受益中增強滿意度。也只有這樣,才能確保企業(yè)對員工績效考核的嚴肅性,推動公司整體經濟利益的提升。
績效考核心得體會篇八
公安局是國家安全的守門人,其績效考核是極為重要的管理措施??己肆鞒滩粌H可以提高辦案效率、加強隊伍建設,同時也可以激發(fā)民警的積極性、反饋重要的管理信息。經歷一年的考核,讓我深刻理解了公安局績效考核的意義和影響,也讓我在實踐中獲得了體會。
第二段:考核指標。
公安局的考核指標主要包括四個方面,分別是辦案效率、服務質量、隊伍建設和突發(fā)事件處置。其中辦案效率最為重要,包括案件平均結案天數(shù)、破案率等。服務質量則主要考核公安機關在平時對民眾的服務態(tài)度、效率和滿意度等方面。隊伍建設是考察機關是否能夠的保持業(yè)務素養(yǎng)、廉潔自律等方面。突發(fā)事件處置是對公安機關在救援、搶險、處置暴力等突發(fā)事件中的處置能力、效率、專業(yè)性等方面的考核。
第三段:考核體現(xiàn)了領導示范和民警努力。
公安局績效考核不僅僅是對民警工作的評價,而是對局領導示范作用的有效體現(xiàn)。在每年的考核過程中,局領導都會列出比民警更高更嚴格的指標進行自我考核,這樣可以確保領導能夠起到更好的榜樣作用,同時也可以帶動民警在工作中表現(xiàn)更好。當然民警本身的努力也至關重要,只有他們在平時工作中真心實意提高自己的工作質量,盡心盡力做好每一份工作,才能夠明顯提高公安局的績效。
第四段:反饋重要的管理信息。
公安局績效考核的重要作用之一是反饋管理層的重要信息。比如,在考核的過程中,局領導會發(fā)現(xiàn)一些機關或者民警的問題,并及時提出來了。這些問題可能是機關工作的流程缺失、民警工作紀律亂了,或者是民警素養(yǎng)不夠高等,這些問題都需要在考核中被發(fā)現(xiàn)和匯總好。這些反饋的信息非常重要,能夠幫助公安局總體工作迅速改進提高。所以我們說,績效考核不僅是在看工作的問題,更是在揭示和解決問題的方向。
第五段:總結。
公安局績效考核在管理中的重要性自不必言。通過考核可以激發(fā)民警積極性、促進機關紀律,同時也能夠及時發(fā)現(xiàn)、解決問題。在我個人看來,要求民警自己主動提升工作效率和素質等方面也非常重要。如果一直依賴考核來推動,效果可能會有限,此時就需要民警有較強的自我認知,從內心出發(fā),真正關注工作本身的質量和效率。不論是從考核本身還是從管理體系來看,公安局績效考核都是我們在管理領域中很重要的一個環(huán)節(jié)。
績效考核心得體會篇九
第一段:引言(100字)。
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,KPI(KeyPerformanceIndicator)績效考核已經成為評估員工工作表現(xiàn)的重要手段。作為一名員工,我在參與和經歷了多次KPI考核后,深刻體會到了其中的價值和重要性。通過對KPI績效考核的不斷思考和實踐,我積累了一些心得體會,對于更好地應對績效考核有了一些看法。
第二段:明確目標與規(guī)劃(200字)。
在KPI績效考核中,明確目標和規(guī)劃是至關重要的。首先,我們要清楚地知道自己的工作職責和任務,明確工作目標。其次,要制定可行的工作計劃,明確實現(xiàn)目標的步驟和時間表。通過合理的目標設定和規(guī)劃,能夠使工作更加有針對性和計劃性,提高工作效率和績效。
在我的實際工作中,我經常與團隊成員一起制定共同的工作目標,并將其轉化為具體的KPI指標。我們對每個指標進行了詳細的分解和規(guī)劃,明確了每個人的具體職責和時間節(jié)點。這樣,我們不僅能夠更好地了解自己的工作重點,還能夠與團隊成員形成互補和配合,共同實現(xiàn)整體目標。
第三段:量化和評估(300字)。
KPI績效考核需要對員工的工作進行量化和評估,這對我們來說是一個有益的機會。通過量化和評估,我們可以客觀地了解自己的工作進展和表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和不足之處,及時調整工作策略和方法。同時,量化和評估也是對我們個人價值的一種認證,可以提供反饋和激勵。
為了更好地應對績效考核,我經常將自己的工作轉化為可量化的指標,并根據實際情況進行自我評估。在評估過程中,我不僅關注工作完成情況,還會分析工作過程中的問題和挑戰(zhàn),并制定對策進行改進。這樣的經驗使我更好地了解自己的工作特點,提升了我的工作能力和績效。
第四段:反饋與學習(300字)。
KPI績效考核也為員工提供了反饋和學習的機會。我們可以通過考核結果,了解自己的表現(xiàn)和不足之處,發(fā)現(xiàn)自己的問題并加以改進。在考核反饋中,我們還可以從優(yōu)秀同事身上學習,借鑒他們的成功經驗和工作方法。通過吸取經驗和教訓,我們能夠不斷提升自己的績效,實現(xiàn)個人和團隊的成長。
在我接受績效考核的過程中,我會及時與領導和同事進行溝通,了解自己的不足,尋求他們的建議和指導。我也會主動觀察和學習優(yōu)秀同事的工作方式,不斷總結經驗和教訓,并加以應用。通過這樣的學習,我在工作中逐漸克服了一些問題,提升了自己的工作水平和績效。
第五段:總結與展望(200字)。
通過參與KPI績效考核,我深刻體會到了明確目標與規(guī)劃的重要性,掌握了量化和評估的方法,提升了自我反饋和學習的能力。在未來的工作中,我將進一步完善自己的目標設定和規(guī)劃能力,繼續(xù)深入學習各種量化和評估方法,并不斷反思和總結經驗。通過不斷提高績效,實現(xiàn)自身的成長和發(fā)展,同時為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
綜上所述,KPI績效考核不僅是企業(yè)評估員工工作表現(xiàn)的一種方式,也是我們個人發(fā)展的重要機會。通過明確目標與規(guī)劃、量化和評估、反饋與學習的過程,我們能夠提高工作效率和績效,實現(xiàn)個人和團隊的目標。希望每位員工都能夠充分認識到KPI績效考核的重要性,并通過不斷總結和改進,不斷提高自身的績效水平。
績效考核心得體會篇十
績效考核是一種常見的管理工具,它旨在衡量和評估員工在工作中的表現(xiàn)和成就。而KPI(KeyPerformanceIndicator,關鍵績效指標)則是績效考核的關鍵因素之一。在我多年的工作經驗中,我發(fā)現(xiàn)KPI績效考核對于提高工作效率和員工績效非常重要。在這篇文章中,我將分享我對KPI績效考核的心得體會。
首先,KPI績效考核能夠明確工作目標和期望。在工作中,許多人常常感到迷茫,不知道自己應該朝著什么方向努力。而通過制定和使用KPI,可以將工作目標和期望具體化和量化,使員工清楚地知道他們需要完成哪些任務和達到什么水平。這種明確性有助于員工聚焦于關鍵任務,從而提高工作效率和績效。
其次,KPI績效考核能夠激勵員工提高工作表現(xiàn)。人天生都有一種競爭和奮斗的本能,而KPI的設定和評估正是對這種本能的調動和引導。每個員工都希望在KPI考核中取得好成績,因此會更加努力地工作,提高自己的工作表現(xiàn)。而KPI的公開性和透明度也增加了績效考核的公平性,員工會更有動力去努力工作,以在評估中獲得認可和獎勵。
然后,KPI績效考核能夠幫助公司發(fā)現(xiàn)問題和改進。KPI不僅僅是一種評估員工表現(xiàn)的工具,也是一種監(jiān)控和管理工具。通過對KPI的跟蹤和分析,公司能夠及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題和障礙,并采取相應的措施進行改進和優(yōu)化。KPI績效考核可以幫助公司識別和解決問題,提升整體的工作效益和績效。
此外,KPI績效考核也有助于員工個人成長和發(fā)展。通過對KPI的追蹤和評估,員工可以及時了解自己的工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢和不足,并進行個人成長和提升。KPI績效考核的結果可以幫助員工識別自己的職業(yè)發(fā)展方向,制定個人成長計劃,并為之努力工作。同時,KPI績效考核的公平性和透明度也為員工提供了一個展示自己價值和實力的機會。
綜上所述,KPI績效考核對于提高工作效率和員工績效起著重要作用。它能夠明確工作目標和期望,激勵員工提高工作表現(xiàn),幫助公司發(fā)現(xiàn)問題和改進,促進員工個人成長和發(fā)展。雖然KPI績效考核需要結合實際情況,合理設定指標和評估方法,但只要科學合理地使用,它將成為一種有效的管理工具,為企業(yè)和員工共同成長創(chuàng)造更好的條件。
績效考核心得體會篇十一
通過參與此次會議,讓我認識到自己在對班組績效管理中的缺陷和缺乏,學習了優(yōu)秀供電企業(yè)在績效管理方面的先進閱歷。作為配電運檢班班長,在溝通學習后,倍感責任重大任務困難,同時也更加布滿了信念面對將來的工作;依據會議所學,結合實際我談一下我的心得體會。
效管理工作形同一紙空文,從而也造成了班組對績效管理工作的漠視。
班組作為企業(yè)最基本的生產團體,是落實績效方案的執(zhí)行者。這其中班組長的作用不容忽視。作為企業(yè)基礎團體的領導者,班組長首先要明白績效管理打算的主要內容,并且在傳達過程中要讓班組每一個成員充分了解績效管理的重要。班組并不是單純的生產工具,而是要在了解企業(yè)宗旨的基礎上與生產相結合。要從根本上轉變班組長與班組每一個成員對于績效管理方案的漠視看法,首先應從領導做起。正確的'認識并實施績效管理工作,使班組賜予高度熱忱的協(xié)作,以確保績效管理工作得以順當實行,是企業(yè)構建績效管理方案的首要工作。
2、溝通與具體實施關聯(lián)。績效管理是激勵班組每一個成員促進生產的一種方式,它要求在整個運行環(huán)節(jié)中對消滅的問題進行準時反饋,準時解決,從而使整個生產流程更加順暢,通過協(xié)作生產得到共同利益。
工作得以順當實行,是企業(yè)構建績效管理方案的首要工作。
班組不是獨立的個體,它的上下關聯(lián)確定著產品質量的優(yōu)劣。不溝通,消滅問題不反饋,以一種反正錯不在我的心態(tài)進行生產,最終導致生產和服務的質量不達標,從而影響了班組或部門的整體利益,這種生產理念完全顛覆了績效管理工作的實質,這對無論是部門經理還是班組長在內的管理人員來說都是一種極大的考驗。也正是由于如此,學會溝通,學會在生產中解決實質性問題,是績效管理得以順當進行的基本理念。加強班組間的關聯(lián)性,加強班組成員間的關聯(lián)性,以強化利益、突出重點為引導,以班組班組成員間相互協(xié)調溝通為重點,是解決班組績效管理問題的重要手段。
方案中的合理利益安排,是提升企業(yè)信譽度的重要表現(xiàn)。要讓班組充分認識到自身所存在的問題,激勵、掛念和引導班組成員改良績效觀念,端正工作看法,提高自身力量。
績效管理作為一種先進的管理手段,需要全面推行,貫徹始終。在這一過程中,運維部班組將堅持以往績效管理工作的可執(zhí)行性與同步性,并進一步進行工作優(yōu)化。
“不斷改良,持續(xù)提升”是績效管理的終極目標,或者說是績效管理的追求??冃Ч芾韽娬{績效考核只是績效管理的一個重要組成部分,完好的績效管理是指“績效目標制定―實際績效監(jiān)控和指導―績效評價―績效改良”這樣一種良性循環(huán)過程。
績效管理中最為重要的內容是班組每一個成員在管理者的輔導和掛念下提高個人績效來達成部門業(yè)績的提升,管理者在工作過程中時刻關注、記錄以及評價班組每一個成員的業(yè)績,隨時預備為班組每一個成員供應達成目標績效的各種掛念和指導,而不是等到班組有成員績效不佳時用扣減薪酬來引起班組每一個成員的留意??傊?,績效管理的最終目的在于確保企業(yè)戰(zhàn)略經營目標的實現(xiàn)、掛念班組每一個成員提升績效,最終才是將考核結果運用于獎懲。
各種爭辯和實踐閱歷都說明,假如管理者在績效打算制定以及工作實施過程中與班組每一個成員保持充分的溝通,后期的績效考核工作就好做,班組每一個成員的不滿心情也就會減小。
總結會議內容和精神,績效管理工作中還有考核過程粗放,指標設置不合理,產生績效管理信任危機等等的具體而又冗雜的問題;必需認識到,隨著標準化體系建設的不斷深入,運檢修理部班組專業(yè)內容將進一步發(fā)生轉變,班組將連續(xù)優(yōu)化績效管理工作方法,保證績效管理適應工作模式轉變,并使之與標準化績效管理工作共同進展。
總結兄弟公司和已有經典的優(yōu)秀績效管理方法,推行績效管理,還要要講究科學,單位需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核??己藨磫挝粚嶋H需要,重點解決一兩個問題,而績效管理是全方位的績效考評、全面評估,都不是千篇一律的對一個崗位的考核往往是多種考核技巧的應用??冃Ч芾響钦麄€單位的大事,是“大合唱”而非“獨角戲”,績效管理需全部部門共同參與,任何班組任何員工都應當重視。
我堅信,績效管理工作的優(yōu)化提升,勢必為班組工作供應更加有力的支持和更加強勁的動力,在將來的工作和班組建設工作中,運檢修理部班組將秉承公司立足實際,與時俱進的工作精神,把自身的績效管理工作進一步推廣開來,為公司工作作出更大的奉獻。
績效考核心得體會篇十二
8月19日下午2點,由山西建筑(集團)總公司在梅苑山莊舉辦了第三期管理人員(人力資源)培訓的學習。
這次我有幸參與了這次學習,學習中更加對人力資源績效管理、社會勞動關系、工程管理、安全質量管理等方面的相關學問有了進一步的了解。
首先由總公司副經理史振國做動員講話,對企業(yè)人才的引進、規(guī)劃人才、戰(zhàn)略部局開發(fā)人才、講究藝術調動人才、合理定位發(fā)揮人才,在人員選擇要適應企業(yè)的文化,企業(yè)的進展等方面做了具體的講解。
通過績效管理這門課程的學習可以看到很多績效管理的學問。知道了什么是績效管理,績效管理是通過把每一個員工或者管理者的工作與集團整體使命聯(lián)系在一起,來強化一個公司或組織的整體經營目標,在這門課程的學習之中,了解到績效管理系統(tǒng)對企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢,也漸漸了解到績效管理的概念組成作用及其系統(tǒng)的構成,它包括制定績效制定、績效打算、目標設定、績效的'溝通、績效的考核、績效的作用。
我認為溝通是最重要的,這個是一切管理者所不行缺的重要手段。管理者和員工共同工作以共享有關信息的過程,就是持續(xù)不斷的溝通,缺少溝通確定會消滅很多問題,很多予盾,要想實現(xiàn)有效的績效管理企業(yè),必需從績效打算、績效實施、績效考核到績效反饋這些過程中,向需要管理者和員工進行雙向溝通,績效管理系統(tǒng)的每一個環(huán)節(jié),都離不開溝通,不僅是在績效管理中,我們平常的生活和學習每時每刻都離不開溝通二字。
我們知道常用的績效管理工具有目標管理、kip管理和平衡積分卡。其中我對目標管理的方法印象最深刻,由于當一個人明確了自己的目標,就會制定與之相對應的打算,這樣可以清晰地知道自己的行進速度和與目標相距的距離時,動機就會得到維持和加強,人們就會自覺地克服困難,從而努力到達目標。
通過這次人力資源的學習我對自己有了更高的要求,作為個人而言為了成為企業(yè)進展的人才,對于如今的我而言要加強在各項技能上的學習,提高自己的專業(yè)力量,沒有好的個人力量和過硬的技術水平就沒有好的進展,或答應能企業(yè)的大門都進不了,專業(yè)技能,專業(yè)學問的提高是必不行少的。人力資源管理對于如今的我而言與其說是去管別人,不如是對自己的規(guī)劃管理,對自己將來的期望。通過這次為期三天的培訓增長了我的學問,也開闊了遠見,在今后的工作中不管工作多累都要堅持學習,主動創(chuàng)新,大膽工作,才能更多的為我們的企業(yè)添磚加瓦,盡自己的一份微薄之力。
績效考核心得體會篇十三
今年12月,石安處對我站進行了20xx年下半年度績效考核。在迎接績效考核之前,全站干部職工上下一心,緊急有序地勞碌著。我作為辦公室人員,雖然做了較充分的預備工作,但檢查前心里難免有些緊急,生怕哪里做得不夠好。面對紛繁冗雜的事務,如何合理支配工作,既要保證各項工作的安全運行,又要如期保質保量做好檢查前預備工作,這對我們每位員工而言都是一次嚴峻的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)帶來壓力,也帶來動力。通過這次檢查我感受頗深。
首先從這次迎接考核的預備過程,我深深體會到“不積硅步,無以致千里”。其實我站相關制度、職責、標準、工作流程比較全面,近期辦公室還結合隱患排查狀況再次對安全管理制度進行了完善補充,增加了食堂、駕駛員日常安全檢查制度,完善了電工、門衛(wèi)日常安全巡查制度,確保每一個安全環(huán)節(jié)不消滅絲毫疏漏,對每一項規(guī)定都按高標準、嚴要求地去落實,從小事做起,從點滴養(yǎng)成良好習慣,那么檢查消滅的紕漏會大大降低。
都是為了進一步提高收費站管理水平,因此我們必需要以主動的、健康向上的心態(tài)來接受檢查。在檢查中我們充分發(fā)揮了團隊的協(xié)作精神,相互支持,相互溝通,團結協(xié)作。大家反復學習績效考核標準中的每一款、每一條,一遍一遍,毫不含糊,不達標的堅決整改,已達標的穩(wěn)固強化。上班時間完成不了的就舍棄中午、晚上、周末的時間來彌補,在大家心里只有一個愿望,充分預備,保持自信,以最好的狀態(tài)迎接檢查。
最終,結合上級部門每次的檢查報告,查找我們日常工作中的缺乏。對比評審標準理清思路,明確工作目標,找到工作差距,從平常工作詳情開頭,不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng),加強“內省”和“外求”的方法來彌補自己的缺乏,使自身的工作得到提升。
通過半年的努力預備,20xx年績效考核順當檢查完了,如今大家工作更有目標了,制度更健全了,管理更規(guī)范了。我們信任:邢臺站的明天也就是我們的將來,通過我們大家的努力,用我們的雙手確定會創(chuàng)造更輝煌的明天。
績效考核心得體會篇十四
正是江南好風景,金秋時節(jié)下常州。轉眼間,為期兩天的全省農商行常州薪酬學習培訓活動已經結束。能夠有這樣的機會近距離的接觸先進農商行的薪酬體系、激勵辦法,學習江南農商行的考核措施、工作精髓,感受書畫江南現(xiàn)代城市的優(yōu)美風光、人文氣息,讓我受益匪淺、倍受啟發(fā)、深受鼓舞。
“實”事求是理念先。俗話說“鞋子合不合腳,只有自己最清楚”,而江南農商行的薪酬考核模式給我的體會就是實事求是、符合實際。雖然在總體架構上必須準從上級行工作要求,但在自助創(chuàng)新上卻是始終圍繞自身發(fā)展需要、自身目標實際,結合了高新城市定位和業(yè)務服務市場需求,充分學習和借鑒優(yōu)秀先進經驗,持續(xù)探索出了一條適合自己的薪酬考核模式,同時在建立整體考核思路的基礎上持續(xù)按照工作需要、市場定位調整考核方式,貼近一線實際、貼近工作需要,將績效考核同個人業(yè)績相結合,實現(xiàn)了人力資源的激發(fā)化,持續(xù)發(fā)揮了考核的配置器功能、指揮棒作用。
“細”化方案有措施。天下大事,必作于細。薪酬考核關乎民生、關乎企業(yè)發(fā)展命脈??冃Щ顒t人力活,績效強則人力強。江南農商行如何創(chuàng)造三年零招人的記錄確實需要我們深思。學習江南農商行薪酬考核相比較我行來說不同點有很多,但尤為突出的就是條線細化考核和整體考核相結合,以工作工種條線的不同,重點偏向條線工作業(yè)績來作為員工實現(xiàn)自我價值的優(yōu)劣,在一定水準上更加體現(xiàn)了員工為銀行創(chuàng)利的獲得性,堅決打破了“吃大鍋飯、相互包庇”“不良驅逐良幣”現(xiàn)象,極大的體現(xiàn)了“多勞多得”的`公平性。同時將對部分績效實行二次分配,充分給予了管理人員管理權限,堅決避免了員工“好大喜功、自顧個人不顧集體”的自私行為,實現(xiàn)了績效管人、用人、激發(fā)人的一體化統(tǒng)一。
“精”專考核出良效。如何體現(xiàn)考核職能,如何發(fā)揮考核激勵功效,關鍵在于一項工作的做精做專。江南農商行以“工匠精神”把績效考核做成了一項系統(tǒng)化工程的品質,深刻值得學習。江南農商行的績效考核體系重點形成了以系統(tǒng)服務為支撐、整體考核為導向、細化措施為抓手的管理架構,通過精耕崗位員工工作偏向、精耕系統(tǒng)數(shù)據分析、精耕考核管理趨向,讓每一位員工都能參與到績效考核中來,同時在考核中持續(xù)形成一套集學習培養(yǎng)、績效考核、人才使用為合成的良性品臺,真正能夠讓每一位員工在農商行大舞臺上體現(xiàn)自身的才華,讓每一位員工崗有所值、崗有所顯。同時持續(xù)增強了考核的體系化建設,形成了一套專業(yè)化的操作模式和工作特色,讓績效考核變得個性化,讓每一位員工變得突出化。
績效考核心得體會篇十五
8月份遵化分公司有幸成為績效考核試點單位,第一次參與內部考核感慨良多,對于績效考核的優(yōu)點和缺乏他們進行了總結,在這里與全體同事進行共享:
優(yōu)點:
1、將工作以打算形式一一列出,清晰明白、先后有序、工作具有打算性、階段性;
4、遵化中層干部通過績效考核,與公司價值觀更加一致,對公司文化更加認同;
缺乏:
4、沒有明確的績效考核制度,制度應當成文并下發(fā);
5、一線員工仍持確定的懷疑看法和抵觸心情,還需進行磨合,如今推行績效考核簡潔產生不穩(wěn)定因素。
遵化對于工作擅長積累、總結閱歷和缺乏,并把自己的工作心得拿出來和同事們一起共享。有利于工作的溝通和改良,充分表達了發(fā)揚"開放共享"的企業(yè)核心文化的精神。我們每一位員工都應學會對工作進行總結和共享,防止閉門造車。只有"開放共享"才能讓全公司共同進退,共同提高!
績效考核心得體會篇十六
績效考核是考核主體對照工作目標和績效標準,采用科學的考核方式,評定員工的工作任務完成情況、員工的工作職責履行程度和員工的開展情況,并且將評定結果反應給員工的過程。
為期兩天的農商行績效考核培訓已全面收官?;貞洷敬闻嘤?,無論是形式,還是內容,都安排得井然有序、合情合理。大家認真聽講,積極參與、勤于思考,享受了一份無與倫比的美味大餐,可謂收獲滿滿,信心倍增。
(一)完善的績效制度是根本保障。伴隨著農商行業(yè)務的不斷開展,效勞事項的不斷增加,條線分工的越來越細,完善的績效考核顯得越來越重要。江南農商行在編員工3990余人,組織架構方面,總行內設機構30個一級職能部門(其中包括6個一級事業(yè)務部),其中前臺11個部門、后臺9個部門、另設10個非常設性職能機構;基層網點設置方面,本地設立9家管理行機構,異地設立11家,共計236家,其中綜合型61家、根本型86家、智能型89家。江南農商行績效考核方法貫穿了所有條線、產品和崗位,包括管理行、綜合型支行、根本型(小微支行)、智能網點、總行營業(yè)部等61個方法,可謂是全覆蓋、全流程,真正實現(xiàn)了績效考核的精細化管理。
(二)科學的績效考核是業(yè)務導向??冃Э己俗鳛橐豁椗1亲庸こ?,對業(yè)務持續(xù)健康開展指引至關重要,是業(yè)務開展的指揮棒。江南農商行績效考核堅持以人為本、效率優(yōu)先,價值奉獻,實施市場化鼓勵考核體系,對內具有公平性、對外具有競爭性,kpi與bsc的完美融合,業(yè)務進度與工資計發(fā)有效匹配,有限的工資資源充分撬動了業(yè)務的持續(xù)健康開展,取得的成績更是碩果累累。20xx年底,英國?銀行家?雜志公布的全球銀行排名449位,中國銀行業(yè)排名65位,江蘇省農信系統(tǒng)排名第1位,存貸款規(guī)模持續(xù)穩(wěn)居常州市銀行類同業(yè)機構第一。
(三)先進的考核系統(tǒng)是有力支撐。眾所周知,科學技術是第一生產力,強大的科技支撐會讓大家從繁雜的手工績效考核工作中解放出來,有效減輕工作量,切實提高工作效率,這種便利是實實在在的。據悉,江南農商行科技團隊尤為強大,員工300余人,工作效率極高,雖然績效考核方法涉及指標多,年年在變、時時在調,但年度系統(tǒng)優(yōu)化僅需20天左右上線,季度優(yōu)化更是在5天內完成上線,提供的數(shù)據非常準確,保障了每月工資在18號以內發(fā)放到員工手中。此外,銀行版績效考核系統(tǒng)更是令人拍手叫好,每位員工均可以通過查詢自己的薪酬明細,如根本工資、績效工資、單價工資等,清清楚楚的知道自己的工資組成、計酬及獎懲情況。
(一)學無止境?!皶接新非跒閺剑瑢W海無涯苦作舟。〞短短的兩天時間,是無法將江南農商行的績效考核完全掌握的,本次學習僅僅起到拋磚引玉的作用,注入了先進的理念,開拓了眼界。學習永無止境,只有再學習、再吸收,方能提升工作的創(chuàng)造性。為了方便交流學習,襄陽農商行已組建了薪酬調研信息群,將省聯(lián)社要求及本次培訓資料上傳共享。后期,我們將組織再學習,擬與下周再集中、再研究、再分享、再部署,進一步明確學習重點,切實消化吸收好本次學習內容,從而不斷提高自身素質和業(yè)務能力。
(二)學有所思?!皩W而不思那么罔,思而不學那么殆〞。學了之后要思,思了之后要行,這樣才會有作用。省聯(lián)社高瞻遠矚,組織全省農商行參加本次“問道江南〞之學,目的是為了讓大家圓滿完成“金秋薪酬大調研〞工作。當前,由于經濟下行等原因,全省多數(shù)農商行面臨不良貸款高啟、效益下滑、轉型不快等問題,這都是當前亟待解決的問題和要害所在,牢牢地抓住這些問題,堅持以問題為導向,把江南農商行“以人為本、經濟資本、轉型開展、兼顧公平〞等理念植入到“金秋薪酬大調研〞工作中來,融情融智的用本次所學知識解決好當前這些問題。
(三)學為我用?!皢柷牡们迦缭S,為有源頭活水來。〞江南農商行采用360度考核,每個崗位均有對應的考核指標,指標豐富精準,可供借鑒的較多。我行調研課題是?縣市行中層管理人員薪酬指導意見?,江南農商行的中層管理人員考核方式和指標為我行提供了很好的思路,如何博采眾長,結合全省農商行實際,學為我用,變成醒目的獎懲條款,構成既直觀還要易于操作的指標,明碼標價對其進行考核,從而成為工作目標的“督查儀〞,工作獎懲的“度量衡〞,工作標兵的“投票箱〞,這都是我行在實際工作中需要重點研究的課題。
合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。展望今后工作,我們信心倍增,你我攜行,共同努力,積極參與到省聯(lián)社薪酬改革大調研活動中來,保質保量完成工作目標,我們相信“路再遠,終將至〞。
正是江南好風景,金秋時節(jié)下常州。轉眼間,為期兩天的全省農商行常州薪酬學習培訓活動已經結束。能夠有這樣的時機近距離的接觸先進農商行的薪酬體系、鼓勵方法,學習江南農商行的考核措施、工作精髓,感受書畫江南現(xiàn)代城市的優(yōu)美風光、人文氣息,讓我受益匪淺、倍受啟發(fā)、深受鼓舞。
“實〞事求是理念先。俗話說“鞋子合不合腳,只有自己最清楚〞,而江南農商行的薪酬考核模式給我的'體會就是實事求是、符合實際。雖然在總體架構上必須準從上級行工作要求,但在自助創(chuàng)新上卻是始終圍繞自身開展需要、自身目標實際,結合了高新城市定位和業(yè)務效勞市場需求,充分學習和借鑒優(yōu)秀先進經驗,不斷探索出了一條適合自己的薪酬考核模式,同時在建立整體考核思路的根底上不斷按照工作需要、市場定位調整考核方式,貼近一線實際、貼近工作需要,將績效考核同個人業(yè)績相結合,實現(xiàn)了人力資源的激發(fā)化,不斷發(fā)揮了考核的配置器功能、指揮棒作用。
“細〞化方案有措施。天下大事,必作于細。薪酬考核關乎民生、關乎企業(yè)開展命脈。績效活那么人力活,績效強那么人力強。江南農商行如何創(chuàng)造三年零招人的記錄確實需要我們深思。學習江南農商行薪酬考核相比擬我行來說不同點有很多,但尤為突出的就是條線細化考核和整體考核相結合,以工作工種條線的不同,重點偏向條線工作業(yè)績來作為員工實現(xiàn)自我價值的優(yōu)劣,在一定程度上更加表達了員工為銀行創(chuàng)利的獲得性,堅決打破了“吃大鍋飯、相互包庇〞“不良驅逐良幣〞現(xiàn)象,極大的表達了“多勞多得〞的公平性。同時將對局部績效實行二次分配,充分給予了管理人員管理權限,堅決防止了員工“好大喜功、自顧個人不顧集體〞的自私行為,實現(xiàn)了績效管人、用人、激發(fā)人的一體化統(tǒng)一。
“精〞??己顺隽夹?。如何表達考核職能,如何發(fā)揮考核鼓勵成效,關鍵在于一項工作的做精做專。江南農商行以“工匠精神〞把績效考核做成了一項系統(tǒng)化工程的品質,深刻值得學習。江南農商行的績效考核體系重點形成了以系統(tǒng)效勞為支撐、整體考核為導向、細化措施為抓手的管理架構,通過精耕崗位員工工作偏向、精耕系統(tǒng)數(shù)據分析、精耕考核管理趨向,讓每一位員工都能參與到績效考核中來,同時在考核中不斷形成一套集學習培養(yǎng)、績效考核、人才運用為合成的良性品臺,真正能夠讓每一位員工在農商行大舞臺上展現(xiàn)自身的才華,讓每一位員工崗有所值、崗有所顯。同時不斷增強了考核的體系化建設,形成了一套專業(yè)化的操作模式和工作特色,讓績效考核變得個性化,讓每一位員工變得突出化。
績效考核心得體會篇十七
企業(yè)要想在浩瀚的商海立足,尋找到企業(yè)發(fā)展生存的空間,最重要的一點是謀求客戶的認可與信任。具有壟斷特性的電力企業(yè)也不例外。在這種情況下,績效考核制度應運而生。所謂員工的工作績效,是指他們那些經過考評的工作行為、表現(xiàn)及其結果。
對組織而言,績效就是任務在數(shù)量、質量及效率等方面完成的情況;對員工個人來說,則是上級和同事對自己工作狀況的評價。企業(yè)通過對其員工工作績效的考評,獲得反饋信息,便可據此制定相應的人事決策與措施,調整和改進其技能。影響工作績效的因素主要有四種,即員工的激勵、技能、環(huán)境與機會。
因此讓績效考核思想深入員工心中,消除和澄清對績效考核的錯誤及模糊認識。實事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處,有所改進、提高。績效考核是以尊重員工的價值創(chuàng)造為主旨,它雖是按行政職能結構形成的一種縱向延伸的考核體系,但它也應是一種雙向的交互過程,這一過程包含了考核者與被考核者的工作溝通。我認為績效考核的意義:
1、為職員的升職、晉級提供參考依據;。
2、在績效考核的互動溝通過程中發(fā)現(xiàn)問題,讓員工了解自身的優(yōu)勢與待改進的.方向;。
3、使公司領導了解公司人力資源現(xiàn)狀,使今后的工作做到有的放矢。)因此,通過對員工工作績效的評價,并保持對員工的有效回饋,企業(yè)就能激發(fā)起每位員工的工作熱情和創(chuàng)新精神,推動員工的能力發(fā)展與潛能開發(fā),形成一支高效率的工作團隊全面共享企業(yè)的創(chuàng)新工作機制的信息含金量,并積極協(xié)助所需技能與知識;以實踐是檢驗工作的真理為標準,具體反映每個人的智慧與才能,挑選人才的主要依據不是經驗或智力,而是能適合此工作的天賦;以表揚為主,不斷找出員工美的一面,并將其成果進行有價值的贊美與表揚;真心誠意幫助員工逐步走向成功,不懼怕他們超越自己。
績效考核心得體會篇十八
xx月份xx分公司有幸成為績效考核試點單位,第一次參與內部考核感慨良多,對于績效考核的優(yōu)點和不足他們進行了總結,在這里與全體同事進行分享:
1、將工作以計劃形式一一列出,清楚明了、先后有序、工作具有計劃性、階段性。
2、以權重形式評定工作結果,有形更生無形,給員工加壓,壓力是最好的動力,不僅員工工作更加積極主動,各部門間的溝通協(xié)調也更加順暢、配合更加緊密了,而且對工作的意義、對結果導向和執(zhí)行文化有了更深的理解,工作效率因而大大提高。
3、績效考核分數(shù)與工資直接掛鉤,員工拿自身結果和價值與公司進行交換,不僅體現(xiàn)了企業(yè)與員工之間的公平,而且員工個人的價值觀與公司的價值觀更加統(tǒng)一,能夠自愿接受公司價值觀,自覺按公司價值觀行事。
4、xx中層干部通過績效考核,與公司價值觀更加一致,對公司文化更加認同。
1、前期宣傳不夠、準備工作不充分,有些方案、制度還不夠健全,實行績效考核時有些倉促,實行起來存在一定的困難,定了80分,80分以下扣了績效工資,但是80——100沒有績效獎勵,有罰沒有獎,第一個月就感覺不公平,那么我完全可以做滿80分,其他的下月再繼續(xù)。
2、對于計劃多不多、少不少、對不對沒有明確界定,充分體現(xiàn)在績效考核成績上,對外客戶,存在客觀的'不可調控因素,最明顯的例子是收費,開發(fā)商就是不配合,就是不給錢,但是績效考核30分沒有結果就是零分,這不公平,對內客戶基本都是可以完成的,在制定計劃時應該考慮這個問題,在對結果進行評定時,應該關注這個問題,對員工努力的過程忽略不計與企業(yè)提倡人性化管理相違背,而且對員工積極性一定程度上是存在打擊的。
3、客觀因素和借口、理由的定義應該區(qū)分開,對員工的評定應該著眼于客觀公正,對不可抗因素有一個界定。
4、沒有明確的績效考核制度,制度應該成文并下發(fā)。
5、一線員工仍持一定的懷疑態(tài)度和抵觸情緒,還需進行磨合,現(xiàn)在推行績效考核容易產生不穩(wěn)定因素。
xx對于工作善于積累、總結經驗和不足,并把自己的工作心得拿出來和同事們一起分享。有利于工作的交流和改進,充分體現(xiàn)了發(fā)揚開放分享的企業(yè)核心文化的精神。我們每一位員工都應學會對工作進行總結和分享,防止閉門造車。只有開放分享才能讓全公司共同進退,共同提高!
績效考核心得體會篇十九
當好宣揚員,提高向員工灌輸績效管理認知的力量??冃Ч芾淼闹黧w是管理者和員工,首先要引導全體員工轉變觀念,統(tǒng)一思想,增加對績效管理重要性的認識,使全體員工真正領會集團公司黨委的決策,全面理解績效管理的內涵和戰(zhàn)略意義。首先,管理者自身要加強學習,做到思想觀念的轉變要比員工更加深入,在績效管理中的工作技巧比員工更加嫻熟,確保更好的理解和執(zhí)行。其次是要加強宣揚教育,充分利用日照電力報、信息港、電力動態(tài)等媒介,有打算地開展宣揚活動,使員工接受、理解績效管理的基本理念、概念,把握基本的操作要領。通過廣泛宣揚,加強培訓,使全員都懂績效管理,都談績效管理,都知道如何提高自己的績效,將管理的責任交給員工自己,使企業(yè)真正用好績效管理這個管理杠桿,教會員工如何制定自己的績效管理并很好地管理自己的績效,把員工錘煉成自己的績效管理專家,更好地進行自我管理。
當好合作伙伴,提高與員工協(xié)作共贏的力量。提倡管理者與員工的績效合作伙伴的關系,是績效管理的一個創(chuàng)新,突破了傳統(tǒng)意義上的上下級觀念,實現(xiàn)了管理者與員工關系在績效上的統(tǒng)一,使管理者、員工以及企業(yè)本身都成為了績效管理的責任者和受益者。管理者的績效高低通過員工的績效來實現(xiàn),員工績效的提高即是管理者績效的提高,員工的進步即是管理者的進步。通過在公司內提倡這種合作伙伴關系,使各級管理者樹立對員工負責就是管理者對自己負責的意識,促使管理者與員工同舟共濟,風險共擔,利益共享,協(xié)作共贏。[中好指導員,提高分解目標與制定目標的力量??冃Ч芾硎瞧髽I(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、遠景目標和員工的績效目標的有效結合。在這一過程,管理者必需當好指導員,科學分解戰(zhàn)略目標和制定部門目標與員工目標,層層分解部門目標和崗位職責。部門負責人在與員工共同設定具體的績效目標時,要依據企業(yè)的年度經營打算和管理目標,圍繞本部門的業(yè)務重點、策略目標制定本部門的.工作目標打算,依據員工具體崗位職責,將部門目標層層分解,具體到相關責任人,使每個員工根據企業(yè)要求的方向去努力,確保企業(yè)的戰(zhàn)略目標真正得以落實。
當好教練員,提高與員工溝通的力量??冃繕酥朴喓螅芾碚咭龅墓ぷ骶褪侨绾螔炷顔T工實現(xiàn)目標。在這一過程中,管理者應做好教練員,與員工保持準時、真誠的溝通,持續(xù)不斷地輔導員工業(yè)績的提升。有效溝通是績效管理成敗的關鍵,而在企業(yè)中溝通的技能往往是很多管理者所欠缺的,所以,要想管理好員工的績效,管理者必需不斷爭辯溝通的技巧、方法,提高溝通的力量要營造良好的公平溝通氣氛,轉變傳統(tǒng)的自上而下傳達任務的方式,主動建立彼此的信任關系,要擅長做好正面和負面的溝通,既要激勵先進者,又要鞭策落后者,通過有效的溝通和激勵,激發(fā)員工對工作和目標的熱忱,鼓舞和指導員工高效率地行動,促使員工準時發(fā)覺問題,并主動實行措施去解決問題。
當好記錄員,提高科學評估員工績效的力量。員工的績效最終要通過評估檢驗,管理者必需把握如何才能更加公正、更加公正地考核員工的方法,給員工一個說法。管理者要擅長做有心人,堅持在日常工作中切身觀看,認真當好記錄員,記錄下有關員工績效表現(xiàn)的詳情,形成果效管理的文檔,以作為月度和年終考核的根據。在績效考核中,要站在第三者的角度看待員工的考核,綜合各個方面給員工的績效表現(xiàn)做出評價,要做到不人云亦云,不道聽途說,確保績效考核有理有據,公正公正,為公司薪酬管理、培訓進展供應一個重要根據,為公司營造人人比業(yè)績,人人比奉獻的“擔憂于現(xiàn)狀、不相安無事”的良好氣氛。
績效考核心得體會篇二十
績效管理培訓也有一段時間,依據所學結合我局基層實際我談以下一些看法:
績效是一個體系,該體系包括個人績效,部門績效以及組織績效,它們之間相互聯(lián)系,其中部門績效是連接個人與組織績效的橋梁企業(yè)實施績效管理的目的和實際用途在于:績效管理促進組織和個人績效的提高;績效管理促進管理和業(yè)務流程優(yōu)化;績效管理保證組織管理目標的實現(xiàn)。
推行績效管理,要講究科學,企業(yè)需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核??己藨雌髽I(yè)、部門實際需要,重點解決一兩個問題,而績效管理是全方位的??冃Э荚u、360度評估,強制排名等方式方法的運用,都不是千篇一律的,適合的部門及工作實際不盡相同。對一個崗位的考核往往是多種考核技巧的應用??冃Ч芾響钦麄€企業(yè)的大事,是“大合唱”而非“獨角戲”,績效管理需全部部門共同參與,而不是只有人力資源部唱獨角戲;任何部門、任何員工都應當重視。
一、結合我局實際,我認為職工普遍對關鍵業(yè)績與非關鍵業(yè)績理解不夠,兩種指標之間的抵觸同時也無法避開。我局自上而下統(tǒng)一推行了以kpi為核心的績效管理,大部分部門及職工不能夠充分理解何為kpi,就算知道這個名詞的含義也無法將關鍵與非關鍵區(qū)分開來。既然是關鍵業(yè)績,業(yè)績指標不能太多,但是指標少了又無法掩蓋工作的全部內容,企業(yè)是一個整體,某一個部門的關鍵業(yè)績,還在于別的部門的協(xié)作,而別的部門的協(xié)作工作,對于這個部門又是一個非關鍵業(yè)績。假如都考核,就會發(fā)覺考核指標太多,不考核,又不全面。在某種程度上就造成部門之間相互推諉責任、“事不關己高高掛起”的局面,出了問題不能統(tǒng)一協(xié)調,造成資源鋪張,降低企業(yè)效率。
二、績效考核臨時停留在只與獎金掛鉤階段,績效管理單純性的成為績效考核。與獎金掛鉤合理性值得思考,還有考核維度需要進一步改良。將獎金與考核成果掛鉤,原來是為了激勵員工。但是,在各個部門所指定的考核的指標中,有很大一部分會受到外部環(huán)境的影響。有時候實現(xiàn)了目標的,不見得是做的好的,沒有實現(xiàn)目標的,不見得是做的不好的??己顺晒酮劷饞煦^,就不是在激勵員工,而成為賭誰運氣好,在基層為了避開這種狀況的發(fā)生,實行的措施基本上都為均獎模式,大家都一樣,誰也不多,誰也不少。有什么問題別問,你看看別人就行。而員工本身就會理所應當?shù)恼J為我每個月都應當發(fā)多少,少了我的就不行等等各種負面影響。
三、績效激勵不夠明顯,績效考核幾乎成為管理層的懲處工具。會有管理層經常將類似的話掛在嘴邊“你不怎么怎么就考核你,你不服從支配就考核你”,而很多東西都沒有在指標體系里面表達出來,也不會考慮到基層員工的工作實際,僅憑感覺進行考核與評價,而對事情或者工作本身的`事實完全忽視,不同人,對待同樣一個事情的感覺是兩樣的,而運用事實評價所搜集到的事實,也會受到客觀因素的影響。更嚴重的是,跨部門的多個崗位協(xié)同完成的工作,獎罰不分明,管理層亂使用考核權利,跨部門無標準地進行考核,一意孤行地認為作為管理者我就有權利懲處你,雖然我不是你的直接上級但是我就是要考核你,“考核”二字已經變相進展為只是單純的懲處而沒有激勵層面。所以績效激勵必需全面,績效評價應當感覺與事實相結合,避開激勵的片面性。
四、績效申訴是否應當考慮在績效管理范圍之內?績效溝通的渠道是否應當多樣化?管理者在績效溝通中扮演的角色格外重要,有效溝通成為績效管理中績效評價合理性至關重要的確定因素。所以,績效面談是績效管理工作中一項特殊重要的環(huán)節(jié)。績效面談是通過面談的方式,由主管為員工為明確本期考核結果,掛念員工總結閱歷,不僅要找出缺乏,而且要與員工共同確定下期績效目標的過程。從而來實現(xiàn)上級主管和下屬之間對于工作狀況的溝通和確認。不開心的溝通或者不暢通的溝通渠道往往造成基層員工對于績效管理的消極抵觸及排斥心里,有怨言卻無處申訴,迫于權威壓力寧愿“息事寧人”的想法作祟。造成果效管理流于形式。
五,績效管理如何更好的為企業(yè)文化建設服務?誠信、責任、奉獻、創(chuàng)新,構建和諧企業(yè)文化,需要獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰、目標明確、公正公正,這些都是和諧企業(yè)文化的關鍵內容??冃Ч芾硇枰谶@些方面進行努力,而且也只有績效管理能夠將其量化而更好地為其服務。創(chuàng)建“努力超越、追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個人價值取向,只在公司普遍達成這種價值取向,合理設置績效目標,才能在工作中形成良好的互動,而不是被動的接受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行,并且能夠超越目標的執(zhí)行。