總結是我們在學習和工作中不可或缺的一環(huán)。在寫總結時，我們可以采用引用信息、梳理思路、分析問題等方法，增強總結的準確性和完整性。閱讀這些范文，我們也可以進一步思考總結的意義和對個人發(fā)展的影響。
助管個人工作總結篇一
回顧過去的一個學期，院宿管部在學院工作部的正確領導和學生會的悉心幫助和指導下，在全院師生的大力支持和合作配合下，在各系宿管部的相互協(xié)調和共同努力下，在繼承和發(fā)揚歷屆宿管部干部的優(yōu)良傳統(tǒng)下，以創(chuàng)建“健康，衛(wèi)生，舒適，文明”的宿舍環(huán)境為目標，不斷的開拓創(chuàng)新。切切實實地做好本職工作，團結帶領全體宿管干部有針對性地展開了一系列豐富多彩的活動，真正做到了在抓學習的同時充實廣大同學的業(yè)余生活。
這學期部門主要做了以下幾個方面的工作：
一、常規(guī)工作：為同學們創(chuàng)造一個良好的學習、生活的衛(wèi)生環(huán)境。本部門每周日至周四，晚上11:00就對宿舍晚休關燈情況進行檢查；每周一下午5:30分對宿舍內務衛(wèi)生進行檢查。為了達到督促同學們自覺地打掃衛(wèi)生及晚休熄燈的習慣，我們將檢查的結果及時統(tǒng)計整理，交到宿管科老師的手上并及時反映給各系輔導員。
二、集團衛(wèi)生評比：在宿管科老師的指導下，檢查干部及宿舍成員的參與下，我院在每月的集團衛(wèi)生評比中屢次獲得佳績，也得到了學校和老師們的肯定。
三、招新工作：由于部門人手不足，部門于第5周招進新的一批檢查干部。并在第8周正式確認名單。使部門工作更好的開展。
四、積極配合院學生會各部門開展的活動，院宿管部秉著學生會宗旨中“分工協(xié)作”這一條，積極配合院學生會各部門開展工作。
此外，由于本學期申請不到經費，原定于本學期舉行的“標兵，文明宿舍頒獎大會”將推遲到下學期進行。
總的.來說，本學期宿管部取得了較好的成績，同時也得到學校和同學們的肯定。但在成績背后更重要的是也露了我們存在的許多問題和不足之處，所以我們要以更高的標準要求自己，要以更大的熱情來對待工作，以更嚴謹?shù)膽B(tài)度來完成學院交待的任務。
院宿管部。
助管個人工作總結篇二
按照上級有關文件精神，在縣民政局和鎮(zhèn)民政所的領導、支持和關心下，在社區(qū)全體人員的共同努力下，**社區(qū)的民政工作做得有聲有色，具體工作匯報如下：
我們社區(qū)現(xiàn)有低保戶254戶，享受人口531人；三無對象3戶，一般對象528戶，每月保障額為51060元，本著低保動態(tài)管理的原則，上半年我社區(qū)共新增低保37戶，因家庭收入超過低保線，而取消低保的有7戶，無論是新增低保和取消低保，我們都嚴格按照低保程序，首先上門了解他們的生活狀況，根據(jù)調查結果，再召開社區(qū)低保評議會，然后三處張三榜，以接受社區(qū)居民的監(jiān)督，將符合條件的納入城市最低生活保障，體現(xiàn)應保盡保的原則，并讓受益者經常參加社區(qū)公益性活動。比如：在今年創(chuàng)文明城區(qū)及創(chuàng)衛(wèi)長效管理中，組織了社區(qū)的低保戶參加社區(qū)的樓道雜物的清理和清除廣告垃圾等，為美化社區(qū)的環(huán)境做出了自己應有的貢獻。
社區(qū)的殘聯(lián)工作始終緊密圍繞著：“關心關愛殘疾人，以人為本”這一主題，而開展了一系列關愛殘疾人的活動。殘疾人是社會的弱勢群體，他們需要社會的關愛，社區(qū)的溫曖。社區(qū)成立殘疾人協(xié)會，總支書記任協(xié)會主席。今年上半年，在上級部門的關心下，對社區(qū)57戶殘疾困難家庭進行了走訪摸底，社區(qū)通過多種渠道解決他們的生活及就業(yè)問題，把黨和政府對殘疾人的關懷及時送到他們的心坎上。積極組織社區(qū)的殘疾人，參加職業(yè)技能培訓，上半年共推薦7名殘疾人到縣黨校進行殘疾人技能培訓。例如社區(qū)的肢體殘疾人夏新德等同志，就參加了縣黨校組織的技能培訓學習；及時掌握殘疾人的困難，建立了各種困難殘疾人登記臺帳：如子女入學情況登記表、住房情況登記表、就業(yè)情況登記表等。社區(qū)殘疾人雷運濤年臥床不起，我們及時把他的情況上報到縣殘聯(lián)，為他爭取了一輛輪椅，并親自送到他的手里。
5月份，為迎接省市民政部門的相關檢查，社區(qū)及時召開專題會議，認真部署，安排專人，對相關的臺帳資料進行整理歸檔，更換了新的社會救助工作櫥窗，將社區(qū)所有低保戶的照片、姓名、住址、享受的救助金額公布在櫥窗內，體現(xiàn)了社區(qū)民政救助工作的公開、公正、公平。
總之，在過去的半年中，我們社區(qū)的民政工作取得了一些成績，但離上級領導和廣大居民對我們的要求還有一段距離，今后，我們要以科學發(fā)展觀為指導，與時俱進、真抓實干；發(fā)揚優(yōu)點，振奮精神、團結協(xié)作、扎實工作，把社區(qū)的民政工作做得更好。
一、救助管理的基本情況。
今年1-4月，共救助237人。其中，男性：170人、女性：67人；有乞討行為：51人、露宿街頭：103人、迷路走失：2人、生活無著：81人；其中癡呆（含低能、弱智）：14人、有?。ê窈臀Ｖ夭∪耍?人、殘疾：20人。全站干部職工共捐贈衣服20件；協(xié)辦區(qū)法制教育學習班2期；開展“三合一”聯(lián)動行動2次。
（二）進站方式：愛心慈善救助服務社：49人，占總人數(shù)的20.7％；自投：85人，占總人數(shù)的35.9％；公安：96人，占總人數(shù)的40.5％；城管：2人，占總人數(shù)的0.8%；其他：5人，占總人數(shù)的2.1％。
（三）年齡情況：18周歲以下：30人、18周歲（含18周歲）-60周歲（含60周歲）：173人、60周歲以上：34人。4、離站方式：轉送市站資助返鄉(xiāng)：159人、自行離站返鄉(xiāng)：52人、家屬領回和護送回家：15人，其它：11人。
二、主要工作。
一季度以來，我站在提高服務質量上下功夫，救助管理工作是專為一部分特殊困難群體解決生活和服務的工作，工作性質需要以人為本、施以人性化管理和服務。加強組織《救助管理機構基本規(guī)范、流浪未成年人救助保護機構基本規(guī)范》的培訓。它不僅是對三年來救助管理工作的經驗總結，更是救助管理站未來生存和發(fā)展的方向。在救助過程中，按照“自愿受助、無償救助”的原則，在操作中嚴格執(zhí)行先救助后甄別的規(guī)定，對精神病人和危重病人遵照“先救治后救助”的工作要求。深入開展文明單位“創(chuàng)、建、做”活動，規(guī)范志愿者隊伍，開展讀書活動，增加全站職工的服務意識和學習意識。
今年，由公安、城管、民政組成的“三合一”聯(lián)合行動小組，負責在各個節(jié)假日、重要工作會議期間進行對全區(qū)幾條主要道路晝夜巡視，做到發(fā)現(xiàn)一個露宿街頭和流浪乞討者，收容救助一個。一季度來，我們積極配合區(qū)信訪辦法制教育學習班2期，參加培訓人員26人，訓誡人員15人?？朔藛T少、時間長、工作量大的困難，組織工作人員加班加點，積極做好后勤保障工作，使各項工作正常開展。
三、存在的工作難點。
1、與相關部門的協(xié)調性還不夠。一部分救助人員是由公安、城管護送至救助站的。因為他們對救助管理工作性質了解還不透徹，不時把不屬于救助范圍的對象送至救助站來，讓我們深感左右為難，若不接收，不理解的領導有看法，造成不好的影響；若接收，明知條件不符合，既不好處理，又難安置，感到有一定的工作壓力。
2、現(xiàn)在街面上流浪乞討的人員主要是職業(yè)乞討者，以乞討發(fā)家致富。按照“自愿受助，無償救助”的原則，我們只能以說服教育為主，不能強制性救助。如果他們不愿意救助，我們就無能為力。
3、疑難救助人員的安置難以處理。
（1）、派出所送來的迷途老人，有許多是本地的，根據(jù)市救助站的規(guī)定，本地人由各區(qū)救助站自行解決。一些老年癡呆人員的安置往往要花費很大的物力、人力。
（2）、家屬不愿領人，安置出現(xiàn)難點。對一些屬于智障人士、殘疾人、精神病人、危重病人，以及一些未成年人，他們的家屬一般都不愿意到上海來領回。我們要派專人護送到家或當?shù)卣Ｗo送時按規(guī)定必須兩個人以上，治愈后的病人要求三人以上護送，并在護送過程中承擔一定的困難和不安全因素。
助管個人工作總結篇三
時間總是在我們不經意間悄悄溜走，自3月份參加助管工作以來，我學到了很多東西，收獲很大。擔任助管工作，自己付出了很多時間，學工辦的老師也花費了大量精力，既然要干，我想自己就應該干好，以期收獲最大，也為部門的建設貢獻自己的一份力量，回顧這幾個月來的工作有很多心得，現(xiàn)總結如下：
1．應學會學習，在工作中學習。研究生的學習與大學的學習有相同的地方，更有不同的地方，它不僅僅要求我們學會書上的東西，導師要求的東西，更需要的.是學習課外的東西。接觸任何一個新的領域，要把任何一件事做好，也都需要有學習精神，要不斷積累、總結提高。
2．工作中還要注意提高工作效率。學工辦面向的是管理學院所有的學生，每天都有很多"瑣事"，每天辦公室都會有很多同學進進出出，在這樣嘈雜的環(huán)境中工作，在千頭萬緒中如何理清思路，抓住主次，提高工作效率，非常重要。有時需要專注于自己的工作，有時又需要注意周圍發(fā)生的事情；有的工作要先放一放，有的工作又要先行處理。如何在嘈雜中高效工作？如何在大量事物中理清頭緒、抓住重點？這是需要自己以后努力思考、改進、提高的地方。
3．試一試，或許你有新發(fā)現(xiàn)。相信每個人在沒有經驗，沒有把握時總不能放手做事，但經驗的積累，工作能力的迅速提升是在不斷的犯錯和改正錯誤中完成的，是有賴于強烈的開拓進取精神的。所以，只有放開手腳，不怕犯錯，在大膽做事中才能迅速提高業(yè)務能力，以后不再犯錯。
4．要處理好工作與學習的關系。做好助管工作需要花費很多時間與精力，搞好學習也需要自己花費大量時間和精力，甚至有的時候兩者在時間上有所沖突，如何處理好兩者的關系調節(jié)好時間分配，把握好平衡，讓兩者相互諧調、互相促進而不是相互抵觸，互相影響，這是需要自己以后不斷思考、努力改進的地方。總的來說，在這幾個月中本人完成了助管工作中涉及到的各項工作任務，且結果能令老師較為滿意，在工作中也收獲不少。在此，要感謝研究生院給我這次助管的機會，使我能從中學到很多知識和技能。更要感謝的是學工辦的老師幾個月來的悉心指導和耐心關懷幫助，讓我受益匪淺。工作的幾個月中，從老師身上我也學到了把事情分輕重緩急，按時保質保量的完成任務，按計劃做事。在以后的學習和工作過程中，這幾個月來的工作經驗都將有重要作用，激勵著自己不斷進步。
助管個人工作總結篇四
救助對象安置工作是救助管理工作的重要環(huán)節(jié)，對于防止救助對象再次流浪，確保救助工作取得實效具有重要意義。以往在救助流浪乞討人員過程中常有一些無法查明地址、姓名的癡呆傻兒童，并且我們對這些兒童的救助也只是臨時性的救助，解決不了根本問題，這類人群的安置是相當?shù)睦щy。今年，我站積極爭取上級部門的大力支持，將救助過程中一些無家可歸的流浪兒童、智障兒童送往福利院、敬老院妥善安置，現(xiàn)已安置智障兒童xx人。
救助管理工作是一項全新的工作，沒有任何先例可以遵循。我站與時俱進，不斷拓展服務功能，為部分有暫時困難群眾辦實事、做好事、解難事。我們在堅持“自愿求助，無償救助”原則下，實行積極主動的救助方式，我們通過不斷創(chuàng)新工作方式，逐步解決了救助管理工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，滿足了特殊困難救助對象的服務需求，確保救助管理工作的健康發(fā)展。我站開展了為被盜、搶的進城務工人員以及為家庭糾紛出走的無著人員提供住宿、食物和返程車票等服務。服務功能的拓展，充分發(fā)揮了救助管理站的社會功能，樹立了人民政府和民政部門以及救助站的良好社會形象。
今年，我站利用節(jié)假日以及xx會、xxx運動會期間，組織宣傳。
車在xx城區(qū)宣傳《辦法》與《實施細則》5次，在xxx以及流動人口比較多的xx車站設立宣傳點，并向廣大群眾發(fā)放宣傳單8000份。翻印《救助管理辦法》和《實施細則》各260份，分發(fā)到有關部門。以“以人為本、親情救助”為我站宣傳口號，并制作《辦法》和《細則》宣傳橫幅各一塊。在救助站大門設置了燈箱，xxx等主要路口制作了引路牌，公布了救助原則和值班電話。
利用流動救助車以及勸導、疏導小組對城區(qū)內的城市流浪乞討人員進行流動勸導、疏導，實施主動救助。我站積極發(fā)布救助管理信息，在《xxxxx報》等報紙上發(fā)布救助信息20篇，收到感謝錦旗一面。全年共接待和勸導救助人員xxxx人，實際救助xxxx人，男性救助人員xxx人、女性救助人員xxx人。其中：本省救助人員xxxx人，外省救助人員xxx人。精神病人xx人，危重病人xx人，年齡最大80歲，最小5歲。在救助工作中全體干部、職工不怕苦、不怕累，文明服務，圓滿地完成了全年的救助管理任務。
我站還根據(jù)xx辦事處以及相關部門的要求，認真做好愛國衛(wèi)生、治安綜合治理、計劃生育、消防安全、檔案管理等工作，全年全站職工無違紀、違法行為。
一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足：一是對危重病人以及傳染病人的救治工作還有待進一步規(guī)范。二是救助站基礎設施建設有待進一步完善。
在明年工作中，我站將嚴格按照《救助管理辦法》和《實施細則》的規(guī)定，結合我站實際，一是進一步明確救助管理制度性質，科學把握新型社會救助制度與流浪乞討行政管理的關系；二是科學把握救助對象的范圍，充分發(fā)揮救助管理工作的社會職能；三是與時俱進，不斷創(chuàng)新工作方式方法，積極主動開展救助管理工作；四是在堅持自愿求助的前提下，對于無民事行為能力或限制民事行為能力人實行保護性救助；五是進一步完善各項規(guī)章制度，加強基礎設施的建設和改造，提高職工素質。按照以人為本的理念結合科學的發(fā)展觀，勇于探索，積極創(chuàng)新，與時俱進，全面提高救助工作水平，使救助管理站的各項工作再邁上一個新臺階。
助管個人工作總結篇五
時光荏苒，歲月如梭，自去年9月份參加文院研究生辦公室助管工作以來，俯仰之間，一年時間倏然而過。一年來，我和蔣婷、周秀琴等其他助管同學協(xié)助老師完成了檔案整理、成績錄入等眾多工作和任務，在這個過程中，我學到了很多東西，收獲很大，王老師也對我付出了很多心血，對我關心照顧有加，對此我懷恩在心，待后報答?；仡欉@一年來的工作，有成績有教訓，現(xiàn)總結如下，以成后事之師。
一年來，在老師的指導和同學的幫助下，比較順利的完成了以下主要的幾項工作：
20xx年9月份，為了貫徹武大保衛(wèi)部有關寢室安全指示精神，確保同學們的人身、財產安全，我協(xié)助老師對院里所有在讀的博士生和研究生進行了人員核查和登記，我騎著自行車跑到了楓園宿舍、湖濱宿舍、櫻園宿舍、三環(huán)宿舍和自己所在的弘博宿舍，對一些沒有聯(lián)系方式的博士生和研究生進行了登記，最后匯總成表，為以后秘書處整理通訊錄和查找人員提供了方便，并且也更加有利于協(xié)助保衛(wèi)部、學院保護大家的生命財產安全。在臨近寒假之際，又應學校保衛(wèi)部的要求，對弘博和三環(huán)宿舍進行大功率電器清查，并對寒假留宿的學生進行了探望，我跟著老師走遍了三環(huán)和弘博的文院研究生宿舍，對兩地的學生住宿情況也不斷地進行了解。到今天，我不但對自己所住的弘博宿舍的情況很了解，也經常去三環(huán)宿舍和研一的同學交流，慢慢地對三環(huán)研究生的住宿情況也有了不少了解。這些工作，不但很好的預防了重大火災等事故的發(fā)生，而且也有利于確保大家的基本人身財產安全。在這個過程中，我逐漸了解了武大后勤住宿的情況和政策，為我順利的競選成功武漢大學研究生宿舍管理委員會主任準備了有力的條件，并且我也和很多交往的同學不斷熟悉，結交了很多好朋友。
每學期末研究生辦公室都擔負著錄入成績的職責，這項工作，雖然簡單，但是卻關系著每位研究生是否能夠得到應修的學分、能否順利畢業(yè)的大事，所以必須要認真負責，不得出現(xiàn)錄錯、漏錄等情況，在殷老師的`幫助下，我逐漸熟悉了錄入成績的操作流程，并且還學會了課頭建立、添補成績、查詢成績等方法，一般情況下我可以獨立完成各項關于錄入成績的工作。
20xx年4月初，我參與了文學院14級研究生復試工作，王老師和殷老師忙的很辛苦，我?guī)椭蠋煴O(jiān)考初試、布置會場、協(xié)調面試、復核成績，努力地減輕老師的負擔，在這個過程中，我認識了很多14級的學弟、學妹，在力所能及的范圍內幫助他們解決困難，順利考試。到6月份，我還協(xié)助老師發(fā)放錄取通知書，加入14級群里，盡力解答他們的各種疑問，消除他們的顧慮，讓他們過一個快樂安心的暑假。在這些工作中，我不但跟著王老師和殷老師學到了很多為人處世、組織活動、接人待物的技巧和方法，而且還認識了很多德高望重的老師和活潑可愛的同學，擴大了自己的交際圈，提高了自己的組織和交際能力。
20xx年10月，根據(jù)武漢大學《關于購買火車票磁條錄入信息和充磁的通知》的有關指示，我協(xié)助王老師對所有博士生和研究生的火車票磁條進行信息錄入和充磁，在老師的指導和本科生學妹的幫助下，我掌握并熟悉了關于火車票錄入信息的新機器以及程序，不久就初步完成了這項工作。在后期還不斷的幫助漏錄的同學補錄信息、更改火車票磁條信息和充磁，這項工作持續(xù)時間長、環(huán)節(jié)比較多、涉及研究生院、一站式服務中心等多個部門，漸漸地在不斷地幫助同學的過程中，我對有關火車票的購買、磁條的錄入、充磁、補買等程序了然于胸，操作起來也得心應手。
助管個人工作總結篇六
時光匆匆，轉眼間又一個學期過去了，在過去的一個學期中，我擔任學校助管一職的助管工作即將接近尾聲了，其中我不僅鍛煉了自己兼顧生活、學習、助管工作之間關系的能力，還從協(xié)助老師的工作中學習到了很多寶貴的工作經驗。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己很多的問題，有許多需要提高的地方。
我擔任助管監(jiān)察員的單位是后勤集團，其中后勤集團成立于20xx年1月1日，是為了適應哈爾濱工業(yè)大學的發(fā)展與需要，成立的一個融管理、服務、經營為一體的現(xiàn)代高校后勤服務保障部門。其中下設單位共有十個，分別為飲食中心，公寓管理中心，物業(yè)管理中心，動力與維修中心，活動中心，學府校區(qū)管理中心，幼兒保教中心，接待中心，商貿中心，物資供應中心。其中我所在的物業(yè)管理中心下設公用房管理部、住宅管理部、校園管理部、運輸部、郵政服務部、科學園管理部、哈爾濱園丁物業(yè)管理有限責任公司共七個部門。
一、二校區(qū)、科學園校區(qū)及學府路育苗基地共69棟教學、科研、辦公樓宇的物業(yè)管理與服務，以及近80萬平方米的樓宇保潔工作；14個住宅小區(qū)97棟樓宇近70.10萬平方米建筑面積的職工住宅及單身教工公寓的物業(yè)管理與服務；60萬平方米的綠地養(yǎng)護和近80萬平方米的衛(wèi)生及各種設施的管理與服務；學校職工通勤車和校區(qū)對開班車及學校師生員工各種用車服務、學校車庫的庫房管理工作；學校師生員工的報刊、郵件的訂閱、投遞與服務；學校實驗室廢水處理；科學園校區(qū)物業(yè)的全面管理和服務工作。而我們助管監(jiān)察員的工作就是負責監(jiān)督物業(yè)管理中心工作人員是否保質保量地完成工作任務。
們的學校做出了一份貢獻。雖然有時工作繁瑣而且辛苦，我還是非常努力認真的堅持做完自己的工作，期間我不僅協(xié)助老師順利完成了工作，而且還合理有序的安排著自己的生活和學習，做到工作學習互不干擾。
在工作的過程中，我堅持認真負責的態(tài)度，不在乎時間，以完成任務為目標，盡可能多的幫助老師。在待人接物方面，我注意細節(jié)和禮儀，注重禮貌用語等方式。其實這些禮貌在各工作之間并沒有嚴格的界限，而且它們之間還有共通之處，因為這每一項工作都是在做人的工作，都離不開與人打交道。所以無論做哪個崗位，都應該充分發(fā)揮自己的特長，充分發(fā)揮創(chuàng)造性，盡自己最大的努力把工作做好。在工作中我明白我應當把它當作一份事業(yè)來做，而不應當把它當作一個打工的勤工助學崗位。
助管個人工作總結篇七
5月19日，我參加了華中師范大學首期研究生助管能力提升培訓班。能作為首批培訓研究生助管的一份子，我感到十分的榮幸，感謝政治與國際關系學院組織了這次培訓，也感謝單位老師的推薦和信任。
培訓期間，先后學習了“研究生助管角色與定位”“研究生助管公文寫作應知應會”“研究生助管職業(yè)生涯規(guī)劃指導”“研究生助管基本禮儀素養(yǎng)”“研究生助管成長困惑與自我發(fā)展”“研究生助管常用辦公軟件使用指南”等課程，還有最后一次優(yōu)秀研究生助管成長成才經驗分享交流會。很遺憾，由于要上課，定于23號的參觀社區(qū)實踐活動沒能參加。
雖然每門課的講授時間不長，基本上在一個小時左右，但老師的準備很充分，內容很充實，講解得也十分精彩?？偟膩碚f，我認為這次培訓班的舉辦非常有意義，也非常有必要，因為它不僅讓我對研究生助管功能定位和崗位意識有了更深刻的認知，更讓我充實了理論知識，開闊了視野。
1、初衷：為什么做助管。
我想我的研究生生活與本科生活最大的不同在于我做了助管，本科時課比較多，大部分時間都花在課堂上，研究生則不同，課比較少，每周兩天半時間做助管，其他時間用來學習。雖然助管工作會擠占一些學習的時間，但也覺得很值得，畢竟是研究生了，在暫時沒有讀博打算的前提下，離就業(yè)就很近了，該積累一些工作經驗，提前適應工作環(huán)境。所以，做助管的動機并不是單純地為了那每月500元的工資，更多的是抱著提高自己，積累工作經驗，豐富研究生生活的初衷。參加完這次培訓，也更加堅定了我的這份初衷。
2、能力提高：公文寫作+禮儀+辦公軟件。
助管工作的定位簡單地說就是老師的助手，需要幫助老師撰寫和修改各種材料，在一個辦公室中需要與老師，助管同事打交道，熟練掌握office辦公軟件也是不可缺少的技能。而這次培訓的課程就是圍繞這幾個方面能力來設計的。不得不說，陶光勝老師講解的.公文寫作可很精彩，老師準備的素材既有趣又實用，算是帶我們入了公文寫作的門，可惜課程時間太短，而公文寫作是一門得在實踐中不斷學習練習才能掌握的能力；胡靜老師講解的基本禮儀素養(yǎng)課也很受用，老師用理論加實例的方式向我們生動展示了研究生助管在工作中應具備哪些禮儀以具備這些良好禮儀能給給自己帶來的受益；劉陽老師則用他切身的辦公經驗向我們講解了ppt的制作技巧，關于ppt色彩搭配、背景選擇、布局結構，制作邏輯等知識點值得我們課下制作ppt是好好參悟，并真正應用到制作過程中。
3、展望：助管經驗助力就業(yè)。
我覺得對于一個就業(yè)導向的研究生來說，特別是以后想從事行政工作的同學來說，助管的工作經驗十分重要，可以把它當做一份實習來認真對待。每周四個至五個半天的工作時間里，你的身份就不是一個學生，而是一個已經走上工作崗位的職員，在辦公室里處理著復雜、瑣碎同時也很重要的事務：接聽電話，打印復印文件，去其他辦公室收取重要文件，寫材料，有時候還要協(xié)助籌辦組織會議和各種活動，等等。這是一個積累經驗、鍛煉能力的過程，也是一個幫助你認識自己的機會，“我有哪些地方做得不夠好，下次我怎樣做才能避免出現(xiàn)同樣的問題”、“我有那些地方做得好，下次可以繼續(xù)發(fā)揚并爭取做得更好”；另外一個重要的問題是我們要認清自己到底喜不喜歡這種行政類的工作，適不適合這種工作，在不斷地嘗試中，明確自己的就業(yè)偏好，為畢業(yè)找工作指明方向，減少失誤。
總的來說，這次培訓是一種“理論+實踐”形式的全面培訓，是對的學校研究生助管第一次綜合培訓，也是我第一次以受訓者的身份參加的正式培訓。在這次培訓結束以后，收獲很多，也對自己提出了一個要求："在以后的學習和工作中，要把每次的培訓都很好地吸收，使自己的能力以及學習，工作都有一次質的飛躍。
助管個人工作總結篇八
救助管理工作是一項全新的工作，沒有任何先例可以遵循。我站與時俱進，不斷拓展服務功能，為部分有暫時困難群眾辦實事、做好事、解難事。我們在堅持“自愿求助，無償救助”原則下，實行積極主動的救助方式，我們通過不斷創(chuàng)新工作方式，逐步解決了救助管理工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，滿足了特殊困難救助對象的服務需求，確保救助管理工作的健康發(fā)展。我站開展了為被盜、搶的進城務工人員以及為家庭糾紛出走的無著人員提供住宿、食物和返程車票等服務。服務功能的拓展，充分發(fā)揮了救助管理站的社會功能，樹立了人民政府和民政部門以及救助站的良好社會形象。
今年，我站利用節(jié)假日以及xx會、xxx運動會期間，組織宣傳。
車在xx城區(qū)宣傳《辦法》與《實施細則》5次，在xxx以及流動人口比較多的xx車站設立宣傳點，并向廣大群眾發(fā)放宣傳單8000份。翻印《救助管理辦法》和《實施細則》各260份，分發(fā)到有關部門。以“以人為本、親情救助”為我站宣傳口號，并制作《辦法》和《細則》宣傳橫幅各一塊。在救助站大門設置了燈箱，xxx等主要路口制作了引路牌，公布了救助原則和值班電話。
利用流動救助車以及勸導、疏導小組對城區(qū)內的城市流浪乞討人員進行流動勸導、疏導，實施主動救助。我站積極發(fā)布救助管理信息，在《xxxxx報》等報紙上發(fā)布救助信息20篇，收到感謝錦旗一面。全年共接待和勸導救助人員xxxx人，實際救助xxxx人，男性救助人員xxx人、女性救助人員xxx人。其中：本省救助人員xxxx人，外省救助人員xxx人。精神病人xx人，危重病人xx人，年齡最大80歲，最小5歲。在救助工作中全體干部、職工不怕苦、不怕累，文明服務，圓滿地完成了全年的救助管理任務。
我站還根據(jù)xx辦事處以及相關部門的要求，認真做好愛國衛(wèi)生、治安綜合治理、計劃生育、消防安全、檔案管理等工作，全年全站職工無違紀、違法行為。
一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足：
一是對危重病人以及傳染病人的救治工作還有待進一步規(guī)范。
2、是科學把握救助對象的范圍，充分發(fā)揮救助管理工作的社會職能；
三是與時俱進，不斷創(chuàng)新工作方式方法，積極主動開展救助管理工作；
四是在堅持自愿求助的前提下，對于無民事行為能力或限制民事行為能力人實行保護性救助；五是進一步完善各項規(guī)章制度，加強基礎設施的建設和改造，提高職工素質。按照以人為本的理念結合科學的發(fā)展觀，勇于探索，積極創(chuàng)新，與時俱進，全面提高救助工作水平，使救助管理站的各項工作再邁上一個新臺階。
助管個人工作總結篇九
xxxx年，是黨中央提出構建的第一年，救助工作的任務繁重而艱巨。救助事業(yè)的發(fā)展也面臨大好的機遇，我站抓住機遇，在x委、x政府的正確領導下，在x民政局和x民政局的正確指導下，以“三個代表”重要思想為指導，以保持共產黨員先進性教育活動為動力，學習貫徹黨的“十六大”和十六屆五中全會精神，按照以人為本理念，本著“自愿求助，無償救助”的原則，嚴格貫徹執(zhí)行國務院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》和民政部《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》。通過全體干部、職工的共同努力，針對城市生活無著的流浪乞討人員實施人性化的管理服務，得到了x政府以及人民群眾和受助對象的廣泛贊譽，產生了積極的社會影響，收到了較好的效果?，F(xiàn)將全年如下：
一年來，我站嚴格貫徹執(zhí)行國務院《救助管理辦法》和民政部《救助管理辦法實施細則》，按照“自愿求助，無償救助”的原則，在x局的指導下，在各相關部門的配合下，全站干部、職工全力以赴抓好對流浪乞討人員的接待、救助服務、宣傳教育等工作。按照xx市人民政府辦公廳以及xx區(qū)委、區(qū)政府的安排，為了迎接xx會在xx市召開以及xx市xx系統(tǒng)運動會在xx召開，充分展示良好的城市形象，我站對主城區(qū)內的流浪乞討人員進行了流動救助、勸導救助，確保了xx會和xx運動會的順利召開，同時也提升了城市形象。
強化站內管理。
上半年，按照x局“保先”領導小組的安排，我站深入扎實地開展了保持共產黨員先進性教育活動。通過“保先”教育，切實加強了黨員隊伍的思想建設、組織建設和作風建設，堅定理想信念，提高認識，發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。同時建立了保持共產黨員先進性的長效機制，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推動了救助工作的發(fā)展。
我站采取積極措施，完善了各項和崗位職責，嚴格按照民政部的“八不準”規(guī)定和x委“七不準”規(guī)定，救助服務日益規(guī)范化。從領導職責到各股室職責；從受助人員入站到離站程序；從工作人員行為規(guī)范到文明用語；從學習制度到承諾制度都做了明確規(guī)范，做到了有章可循、有據(jù)可查、有法可依，體現(xiàn)了以制度管人和人性化的救助管理。
通過開展行風評議、繼續(xù)整治發(fā)展環(huán)境活動，我站做到了內強素質，外樹形象，提升了服務水平，樹立了三大意識（大局意識、競爭意識、宗旨意識）、突破了“三大障礙”（觀念性障礙、體制性障礙、資源性障礙），切實轉變思維方式，創(chuàng)新工作方法，使救助服務水平日益提高。
主動救助措施初步到位。
今年，我站逐步擯棄了消極被動的工作方式，走出了積極主動向救助對象提供服務的新路。我們采取了走上街頭向市民發(fā)放救助管理宣傳資料，在城區(qū)設立救助宣傳點進行宣傳，向街頭流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，設置救助管理站引導牌、設置流動救助車，并組成街頭勸導小組，我們利用救助小組對流浪乞討人員進行引導實施型勸導救助，對一些職業(yè)乞討人員，我們在進行勸阻告戒型勸導，在勸導、疏導的同時還利用宣傳單對過往的人群作宣傳，使廣大群眾認識到哪些才是真正需要幫助的弱勢群體。流浪乞討人員的流動性比較大，我們利用流動救助車，開展街頭流動救助。對于這些新的救助方式，提高了街頭勸導救助的針對性和有效性。主動救助體現(xiàn)了以人為本的工作理念，增強了救助管理工作成效，同時也得到了政府、人民群眾及受助對象的肯定。
危重病人、精神病人救治工作取得了新的進展。
共救治流浪乞討中的危重病人xx人、精神病人xx人。使我們的救助工作得到更好的開展，同時也給xx區(qū)城市消除了一定的安全隱患。
按照民政部以及xx市民政局關于盡快建立救助管理信息系統(tǒng)的通知精神，為了能有效解決求助人員查詢、甄別難等問題，防止受助對象短期重復求助現(xiàn)象，而且也為了跨省接送提供了協(xié)調、查詢平臺，并節(jié)省跨省協(xié)調、查詢聯(lián)絡費用，同時也可讓上級部門隨時了解和掌握救助及資金的使用情況。完善基礎數(shù)據(jù)、基礎資料，建立和完善各種統(tǒng)計臺帳，特別是建立求助人員數(shù)據(jù)庫，構建信息平臺，加快信息技術在救助工作中的推廣運用，實現(xiàn)救助工作信息系統(tǒng)網絡化。我站派人到北京和xx學習救助管理信息系統(tǒng)，現(xiàn)已能熟練掌握和運用救助管理信息系統(tǒng)。我站于xxxx年xx月建立了xx區(qū)救助管理站網站（），使上級部門、廣大市民以及其他救助站能更快的了解我站的工作動態(tài)以及救助信息。
救助對象安置工作是救助管理工作的重要環(huán)節(jié)，對于防止救助對象再次流浪，確保救助工作取得實效具有重要意義。以往在救助流浪乞討人員過程中常有一些無法查明地址、姓名的癡呆傻兒童，并且我們對這些兒童的救助也只是臨時性的救助，解決不了根本問題，這類人群的安置是相當?shù)睦щy。今年，我站積極爭取上級部門的大力支持，將救助過程中一些無家可歸的流浪兒童、智障兒童送往福利院、敬老院妥善安置，現(xiàn)已安置智障兒童xx人。
服務功能不斷拓展。
救助管理工作是一項全新的工作，沒有任何先例可以遵循。我站與時俱進，不斷拓展服務功能，為部分有暫時困難群眾辦實事、做好事、解難事。我們在堅持“自愿求助，無償救助”原則下，實行積極主動的救助方式，我們通過不斷創(chuàng)新工作方式，逐步解決了救助管理工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，滿足了特殊困難救助對象的服務需求，確保救助管理工作的健康發(fā)展。我站開展了為被盜、搶的進城務工人員以及為家庭糾紛出走的無著人員提供住宿、食物和返程車票等服務。服務功能的拓展，充分發(fā)揮了救助管理站的社會功能，樹立了人民政府和民政部門以及救助站的良好社會形象。
今年，我站利用節(jié)假日以及xx會、xxx運動會期間，組織宣傳車在xx城區(qū)宣傳《辦法》與《實施細則》x次，在xxx以及流動人口比較多的xx車站設立宣傳點，并向廣大群眾發(fā)放宣傳單xxxx份。翻印《救助管理辦法》和《實施細則》各xxx份，分發(fā)到有關部門。以“以人為本、親情救助”為我站宣傳，并制作《辦法》和《細則》宣傳橫幅各一塊。在救助站大門設置了燈箱，xxx等主要路口制作了引路牌，公布了救助原則和值班電話。利用流動救助車以及勸導、疏導小組對城區(qū)內的城市流浪乞討人員進行流動勸導、疏導，實施主動救助。我站積極發(fā)布救助管理信息，在《xxxxx報》等報紙上發(fā)布救助信息xx篇，收到感謝錦旗一面。全年共接待和勸導救助人員xxxx人，實際救助xxxx人，男性救助人員xxx人、女性救助人員xxx人。其中：本省救助人員xxxx人，外省救助人員xxx人。精神病人xx人，危重病人xx人，年齡最大xx歲，最小x歲。在救助工作中全體干部、職工不怕苦、不怕累，文明服務，圓滿地完成了全年的'救助管理任務。
我站還根據(jù)xx辦事處以及相關部門的要求，認真做好愛國衛(wèi)生、治安綜合治理、計劃生育、消防安全、檔案管理等工作，全年全站職工無違紀、違法行為。
一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足：一是對危重病人以及傳染病人的救治工作還有待進一步規(guī)范。二是救助站基礎設施建設有待進一步完善。
在明年工作中，我站將嚴格按照《救助管理辦法》和《實施細則》的規(guī)定，結合我站實際，一是進一步明確救助管理制度性質，科學把握新型社會救助制度與流浪乞討的關系；二是科學把握救助對象的范圍，充分發(fā)揮救助管理工作的社會職能；三是與時俱進，不斷創(chuàng)新工作方式方法，積極主動開展救助管理工作；四是在堅持自愿求助的前提下，對于無民事行為能力或限制民事行為能力人實行保護性救助；五是進一步完善各項規(guī)章制度，加強基礎設施的建設和改造，提高職工素質。按照以人為本的理念結合科學的發(fā)展觀，勇于探索，積極創(chuàng)新，與時俱進，全面提高救助工作水平，使救助管理站的各項工作再邁上一個新臺階。
助管個人工作總結篇十
今年，我站全力打造了全省、全市先進基層黨組織和標準化支部品牌，突出救助標準化建設和尋親服務管理重點，深度拓展未成年人社會保護工作，加大救助宣傳力度，強化救助安全生產管理，確保了安全救助無事故。
1、成功爭創(chuàng)全省先進基層黨組織。6月份，在局黨組和上級黨委部門的大力支持下，我站黨支部精心準備救助宣傳視頻、事跡材料等申報資料，充分展示支部建設風采，成功創(chuàng)建全省先進基層黨組織殊榮，我市救助管理工作的知名度與美譽度進一步擴大。
2、迅速完成標準化建設支部打造。4月份，我站被局黨組推薦為全市基層黨支部標準化建設試點單位。為此，站黨支部迅速召開調度會，支部書記進行全面謀劃部署，邀請市直工委領導兩次現(xiàn)場指導，在短短1個月的時間，投入20萬元建立起黨員標準化活動室、榮譽展示室、黨務工作宣傳長廊，添齊黨員教育現(xiàn)代化設施設備，將標準化支部陣地建設打造成全市亮點工程，并迅速完成了黨員隊伍建設、制度建設、主題活動等軟實力的標準化工作。
3、認真開展“兩學一做”工作。一是健全組織保障。新成立了黨務辦，配齊黨務工作人員隊伍。二是強化動員部署。5月23日組織全體黨員進行了第一次專題學習和動員部署大會。三是細化工作舉措。站黨務辦為大家印制了《“兩學一做”知識須知》讀本，購買發(fā)放了《黨章》等相關文獻資料和“兩學一做”專題學習記錄本，定期督導大家認真搞好自學、做好記錄。5月27日黨支部分小組進行了集中學習討論，較高規(guī)格地完成“兩學一做”第一階段專題學習，順利進入第二階段學習。
1、大力開展尋親服務。今年來，我站重點拓展尋親服務工作。一是以市局名義，聯(lián)合市公安局出臺了《常德市生活無著的流浪乞討人員身份查詢工作實施細則》，建立起流浪乞討人員身份快速查詢、dna信息比對綠色通道。二是啟動了“在站尋家，讓愛回家”尋親服務主題宣傳周和“6。19”機構開放日活動。印制、發(fā)放宣傳單3000份、宣傳圖冊15套，通過機構開放日現(xiàn)場解答、主題宣傳周流動宣傳、赴各區(qū)縣市現(xiàn)場指導尋親業(yè)務等多種形式，全方位、多角度地向社會展示尋親成效、介紹尋親平臺、普及尋親知識。有效引導社會力量積極參與尋親服務，幫助更多的滯留受助人員回歸家庭，提高社會公眾對救助管理機構認知度和滿意度。
2、積極推進救助標準化建設。抓好過程痕跡管理。重點強化了站內救助服務、街面巡查、專項救助、護送返鄉(xiāng)、托養(yǎng)安置、個案服務管理、交接程序辦理等影像、圖片、文字資料按類別、時間分類，建立起較為完善的影像、圖片、文字等專門資料庫，有效方便資料查詢查找、預防救助矛盾糾紛。
3、強化精準救助工作。一是利用數(shù)字化救助系統(tǒng)和24小時救助熱線開展精準定位服務。市民來電和智慧城管系統(tǒng)交辦件響應迅速，處理及時，實現(xiàn)救助管理工作全覆蓋、零盲區(qū)。二是開展了“寒冬送溫暖”、“夏季送清涼”等專項救助行動，確保街頭流浪、乞討人員的生命安全；三是主動開展德山廟會救助、春運應急救助等活動，有效發(fā)揮托底保障職能。
1、信息化建設力度進一步加大。一是實現(xiàn)全國救助信息網、市委完美社區(qū)建設服務平臺、公安全國dna信息比對平臺、救助站網站平臺“四網”同步運行共振。二是研究制定“互聯(lián)網+”社會保護，開發(fā)的未成年人社會保護信息軟件管理系統(tǒng)正式投入運行，通過“互聯(lián)網+”實現(xiàn)部門、社區(qū)、社會組織、學校、醫(yī)院、家庭等信息互聯(lián)互通、資源共享，促進政府社會資源快速向未成年人社會保護領域集結。
2、推進項目標準化建設試點。認真落實《民政部關于加快民政標準化工作的意見》精神，加快標準化建設試點，大力開展個案管理標準化、小組管理標準化、社區(qū)服務標準化、子項目建設標準化等未成年人社會保護服務管理標準化建設。針對困境未成年人多元化需求，進一步整合社會資源，強化個案管理服務；針對監(jiān)護缺失困境未成年人，新開發(fā)“太陽花”安全防護子項目，在東苑社區(qū)試點運行；針對困境未成年人學業(yè)幫扶、能力發(fā)展需求，進一步強化“青苗課堂”試點項目服務。
3、未成年人保護體系進一步完善。建立起專業(yè)平臺運作、專業(yè)組織服務、專業(yè)機構評估等一套較為成熟完善的.未成年人保護模式。進一步完善了全市未成年人風險等級評估標準，投入使用未成年人保護信息系統(tǒng)，實現(xiàn)對市城區(qū)的困境未成年人的動態(tài)評估和專業(yè)有效的個案管理。6月份，國務院婦女兒童工作委員會成員、中國關工委常務副主任劉雅芝一行前來我站視察，對我站未成年人保護模式給予充分肯定。
1、實施困境未成年人精準保護。認真貫徹落實國務院《關于加強困境兒童保障工作的意見》，針對困境兒童生存發(fā)展面臨的突出困難和問題，進一步推進專業(yè)化保護，強化資源整合、分類施策、精準幫扶，確保其基本生活保障、基本醫(yī)療保障、教育保障、監(jiān)護保障和殘疾兒童福利服務保障，為困境兒童健康成長營造良好環(huán)境。
2、進一步推進救助管理和未成年人保護標準化建設。按照年初預定目標，聘請專家指導，大力推進救助管理痕跡管理、檔案管理標準化工作；強化專業(yè)督導，全面梳理未成年人標準化試點成效，推進標準化建設全面落實到位。
3、強化救助安全管理。保持安全管理高壓態(tài)勢，大力開展救助機構安全管理月活動，建立健全安全應急預案，定期排查救助區(qū)、定點醫(yī)療機構、托養(yǎng)機構隱患，確保安全救助無事故。
4、繼續(xù)開展好“兩學一做”工作。按照上級黨委部門部署，扎實推進“兩學一做”規(guī)定動作落實到位，創(chuàng)新開展支部委員、黨員干部講黨課活動，結合救助實際，開展好精準扶貧工作。
5、加大救助宣傳力度。強化新媒體宣傳力度，認真做全國救助管理與未保工作微信群、市民政局官方微博、微網站、本站官方微博等新媒體信息發(fā)布工作；及時上報部、省廳、市局相關動態(tài)信息；加強市本級報紙、電視等媒介平臺的宣傳工作。
助管個人工作總結篇十一
20xx年在匆忙之中過去了，我們即將迎來新的一年。隨著公司的改革和調整，我于20xx年x月調任xx采購部經理助理，主要負責配合采購經理完成相關工作，并且進行生產原材料的采購工作。這期間，在公司領導的指導下，在生產部及其部門經理徐軍偉的大力支持下，整體上順利的完成了采購任務，保障了生產的正常運行。下面，我就這一年的工作成績以及存在的不足向領導和同事們做如下匯報：
1、基于我在xx參與相關采購工作的經驗，對市場行情以及供應商足夠的了解，在調任采購助理工作后配合采購經理圍繞成本控制等方面積極展開工作，對原材料采購價格進行合理調整。
2、自xx月底開始，加強與各供應商的聯(lián)系與溝通，將公司新出臺的貨款結算方式和相關通知文件逐步實施到位。
3、處理緊急事務方面。
面對資金不足，原材料緊缺，在生產面臨停產的情況下，想盡辦法聯(lián)系新客戶，抓緊進行原材料采購工作。其中，供應商數(shù)量從原有的xx戶發(fā)展到目前的xx戶，增長率為xx%。采購原材料的收購量從20xx年xx月份的xx噸（扣鐵、雜xx噸）增加收購量xx噸，增長了xx%。基本確保了企業(yè)的正常生產，確保了原材料不足的不良局面得到了緩解。
由于本人工作能力和文化上的不足，對公司的工作不能盡全力進行工作。例如：新的供應商增加還不是很多，宣傳工作還沒有實施到位；由于對供應商的資金缺口很大，有部分供應商對公司信任程度不高，但未能做好溝通工作，造成原材料嚴重外流現(xiàn)象，使得出現(xiàn)過公司生產所需原材料不足的情況。
1、廣泛宣傳，增加新的供應商。
2、開發(fā)新的采購渠道，向xxx地區(qū)發(fā)展。
3、為保障生產原材料采購需求，希望公司增加資金，為保障企業(yè)生產提供有效措施。
4、根據(jù)原材料的品質多樣化，嚴把材料驗收關，為企業(yè)增收節(jié)支想辦法。
5、提高管理能力及與供應商溝通能力，為公司發(fā)展貢獻我應盡的一份力量。
回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像剛發(fā)生在一樣；不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的xx員工，對工作也由陌生變成了熟悉。
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函x份，整改通知單x份；溫馨提示x份；部門會議紀要x份，大件物品放行條x余份。
3、工作學習中拓展了我的才能；當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內布置方案是我自己做的第一個方案，當方案通過主管的認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的；至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和x區(qū)內的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作：
1、加強學習物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；
4、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很幸運剛從學校畢業(yè)就可以加入xx這個可愛而優(yōu)秀的團隊，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自己、超越自己，取得更大的進步！
助管個人工作總結篇十二
本文目錄。
當前，我國經濟社會快速發(fā)展，人民生活不斷改善，社會保障制度逐步完善，但由于人口流動、家庭困難、意外事件、個體選擇等原因，流浪乞討現(xiàn)象仍有發(fā)生，特別是流浪未成年人存在被拐賣、拐騙，脅迫、誘騙、利用乞討或從事違法犯罪活動，遭受摧殘和虐待的現(xiàn)象。流浪未成年人是特殊社會弱勢群體，需要全社會的關心和幫助。各級民政、公安、城管、衛(wèi)生、財政部門一定要從廣大人民群眾根本利益出發(fā)，切實增強責任感和緊迫感，積極主動，各盡其職，多管齊下，打擊震懾違法犯罪、教育警醒群眾、弘揚正氣。要始終堅持以人為本，狠抓落實，將這項工作作為深入學習貫徹落實科學發(fā)展觀的重要舉措，進一步做好流浪未成年人解救保護工作。
二、認真履行部門職責，協(xié)調配合做好落實工作。
街頭流浪乞討人員救助、管理和解救、保護流浪未成年人工作，事關權利保護和社會穩(wěn)定，涉及多個部門，具有很強的政策性。各級政府、各個部門要依照有關法律法規(guī)，認真履行各自職責，協(xié)調配合，齊心協(xié)力做好這一工作。
（一）民政部門要加強街頭救助，協(xié)助配合公安、城管、衛(wèi)生等部門做好街頭管理和打擊解救工作。
一是組織、指導、監(jiān)督救助管理機構做好街頭救助。勸導、引導街頭流浪乞討人員進入救助管理站接受救助，不愿入站的，根據(jù)其實際情況提供必要的飲食、衣被等服務；堅持“先救治，后救助”的原則，配合醫(yī)療機構做好街頭流浪乞討人員中的危重病人、精神病人、危險傳染病人的救治工作。
二是堅持“先解救，后救助”的原則，配合公安機關做好被拐賣、拐騙、脅迫、誘騙、利用乞討的殘疾人、未成年人的調查、取證和解救工作。對于公安機關解救、護送來站的未成年人，救助管理站（流浪未成年人救助保護中心）要做好接收工作，福利機構做好嬰幼兒臨時代養(yǎng)工作。鐵路公安機關解救的被拐賣未成年人，由乘車地救助管理站（流浪未成年人救助保護中心）接收，福利機構做好嬰幼兒臨時代養(yǎng)工作。對于受助未成年人，要利用指紋識別技術建立數(shù)檔案，配合公安機關做好救助管理機構、社會福利機構中未成年人的采血工作。
三是協(xié)助有關部門開展街頭治理工作。民政部門在街頭救助時，發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員滋擾他人，擾亂社會秩序，污損、占據(jù)公共設施妨害他人正常使用和破壞城市市容環(huán)境的，要向公安機關、城市管理部門提出執(zhí)法建議。
四是強化站內服務和管理。要從維護受助人員權益出發(fā)，改善設施環(huán)境，實行人性化、親情化服務，保障受助人員的基本生活。要把未成年人與其他救助對象分開，根據(jù)未成年人的特點，合理安排生活起居和文體娛樂、教育培訓等活動。對殘疾、智障、受到傷害或有心理問題的，積極進行醫(yī)護和康復。加大站內人員和接領人的甄別、核查力度，防止未成年人被冒領冒認和犯罪分子藏匿其中。要做好站內安全防范工作，確保站內人員安全。
五是做好返鄉(xiāng)、安置和流出地預防工作。要暢通受助人員返鄉(xiāng)渠道，對父母或其他監(jiān)護人無力接回的，經協(xié)商后可由救助管理機構接回或送回。對符合條件的安置對象，安置到社會福利機構，并積極探索社會代養(yǎng)、家庭寄養(yǎng)等社會安置模式。督促流出地人民政府將符合條件的返鄉(xiāng)困難群眾納入社會保障范圍，充分發(fā)揮村（居）委會等基層組織的作用，監(jiān)督監(jiān)護人履行監(jiān)護義務，防范虐待、遺棄老年人、殘疾人、未成年人，防范強迫其外出流浪。
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民政局：
一、?基本情況。
二、主要做法：
1、強化站內管理。
2、主動救助措施初步到位。
3、危重病人、精神病人救治工作取得了新的進展。
4、救助管理信息化。
5、救助對象安置工作取得新的突破。
6、服務功能不斷拓展。
今年，我站利用節(jié)假日以及會、運動會期間，組織宣傳。
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當前，我國經濟社會快速發(fā)展，人民生活不斷改善，社會保障制度逐步完善，但由于人口流動、家庭困難、意外事件、個體選擇等原因，流浪乞討現(xiàn)象仍有發(fā)生，特別是流浪未成年人存在被拐賣、拐騙，脅迫、誘騙、利用乞討或從事違法犯罪活動，遭受摧殘和虐待的現(xiàn)象。流浪未成年人是特殊社會弱勢群體，需要全社會的關心和幫助。各級民政、公安、城管、衛(wèi)生、財政部門一定要從廣大人民群眾根本利益出發(fā)，切實增強責任感和緊迫感，積極主動，各盡其職，多管齊下，打擊震懾違法犯罪、教育警醒群眾、弘揚正氣。要始終堅持以人為本，狠抓落實，將這項工作作為深入學習貫徹落實科學發(fā)展觀的重要舉措，進一步做好流浪未成年人解救保護工作。
二、認真履行部門職責，協(xié)調配合做好落實工作。
街頭流浪乞討人員救助、管理和解救、保護流浪未成年人工作，事關權利保護和社會穩(wěn)定，涉及多個部門，具有很強的政策性。各級政府、各個部門要依照有關法律法規(guī)，認真履行各自職責，協(xié)調配合，齊心協(xié)力做好這一工作。
（一）民政部門要加強街頭救助，協(xié)助配合公安、城管、衛(wèi)生等部門做好街頭管理和打擊解救工作。
一是組織、指導、監(jiān)督救助管理機構做好街頭救助。勸導、引導街頭流浪乞討人員進入救助管理站接受救助，不愿入站的，根據(jù)其實際情況提供必要的飲食、衣被等服務；堅持“先救治，后救助”的原則，配合醫(yī)療機構做好街頭流浪乞討人員中的危重病人、精神病人、危險傳染病人的救治工作。
二是堅持“先解救，后救助”的原則，配合公安機關做好被拐賣、拐騙、脅迫、誘騙、利用乞討的殘疾人、未成年人的調查、取證和解救工作。對于公安機關解救、護送來站的未成年人，救助管理站（流浪未成年人救助保護中心）要做好接收工作，福利機構做好嬰幼兒臨時代養(yǎng)工作。鐵路公安機關解救的被拐賣未成年人，由乘車地救助管理站（流浪未成年人救助保護中心）接收，福利機構做好嬰幼兒臨時代養(yǎng)工作。對于受助未成年人，要利用指紋識別技術建立數(shù)檔案，配合公安機關做好救助管理機構、社會福利機構中未成年人的采血工作。
三是協(xié)助有關部門開展街頭治理工作。民政部門在街頭救助時，發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員滋擾他人，擾亂社會秩序，污損、占據(jù)公共設施妨害他人正常使用和破壞城市市容環(huán)境的，要向公安機關、城市管理部門提出執(zhí)法建議。
四是強化站內服務和管理。要從維護受助人員權益出發(fā)，改善設施環(huán)境，實行人性化、親情化服務，保障受助人員的基本生活。要把未成年人與其他救助對象分開，根據(jù)未成年人的特點，合理安排生活起居和文體娛樂、教育培訓等活動。對殘疾、智障、受到傷害或有心理問題的，積極進行醫(yī)護和康復。加大站內人員和接領人的甄別、核查力度，防止未成年人被冒領冒認和犯罪分子藏匿其中。要做好站內安全防范工作，確保站內人員安全。
五是做好返鄉(xiāng)、安置和流出地預防工作。要暢通受助人員返鄉(xiāng)渠道，對父母或其他監(jiān)護人無力接回的，經協(xié)商后可由救助管理機構接回或送回。對符合條件的安置對象，安置到社會福利機構，并積極探索社會代養(yǎng)、家庭寄養(yǎng)等社會安置模式。督促流出地人民政府將符合條件的返鄉(xiāng)困難群眾納入社會保障范圍，充分發(fā)揮村（居）委會等基層組織的作用，監(jiān)督監(jiān)護人履行監(jiān)護義務，防范虐待、遺棄老年人、殘疾人、未成年人，防范強迫其外出流浪。
六是鼓勵和支持社會組織或個人為流浪乞討人員提供庇護、飲食、衣被等幫助，探索開展社工干預、心理輔導、行為矯治、教育培訓，幫助流浪乞討人員回歸家庭和社會。
（二）公安機關要強化街頭管理和打擊解救工作力度，協(xié)助民政、衛(wèi)生部門做好街頭救助和站內管理工作。
一是做好接、報警工作。接到群眾舉報線索，要快速出警，及時處理，做到件件有記錄，件件有人管。堅持解救與打擊并重的原則，及時開展調查工作，確保打擊有力，解救到位。
四是加強流浪乞討兒童的采血和檢驗比對工作。對街頭流浪乞討和被組織從事違法犯罪活動的未成年人一律采血，經dna檢驗后將數(shù)據(jù)錄入全國打拐dna數(shù)據(jù)庫。各地在采血和檢驗比對工作中，不得以任何理由收取費用。
五是加大打擊力度。要依法從重從快打擊虐待和故意傷害流浪未成年人，以及拐賣、拐騙、組織、脅迫、誘騙、利用未成年人乞討牟利或組織其進行違法犯罪活動的犯罪分子和團伙。認定是被拐賣、拐騙的未成年人，要立即解救，盡快送返其監(jiān)護人身邊。對暫時找不到其監(jiān)護人的，護送到救助管理站接受救助，并繼續(xù)查找其監(jiān)護人。對親生父母或其他監(jiān)護人利用未成年人乞討的，要予以批評教育，情節(jié)嚴重的，依照《治安管理處罰法》第四十一條，予以治安管理處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
六是做好有害乞討行為的管理工作。協(xié)助民政部門開展街頭救助，對流浪乞討人員強討惡要、滋擾他人、擾亂公共秩序、危害交通安全的行為依法處置。屬于救助對象的，送救助管理機構救助。
七是協(xié)助救助管理站做好安全防范工作。有條件的地方可以結合社區(qū)警務布點，在救助管理站設立警務室或警務聯(lián)絡員。要依法嚴厲打擊聚眾鬧事、結伙沖擊、圍攻救助管理站的違法犯罪活動，確保站內人員安全和工作秩序。
（三）城市管理部門要依法做好防范街頭流浪乞討人員影響市容環(huán)境衛(wèi)生行為的管理工作，協(xié)助民政、衛(wèi)生部門做好街頭救助工作。
一是依法處置街頭流浪乞討人員占據(jù)、損毀公共設施妨礙他人正常使用的行為和隨處涂畫、制造噪音等破壞環(huán)境衛(wèi)生等違反城市管理規(guī)定的行為。
二是協(xié)助民政部門做好街頭救助工作。在街頭執(zhí)法發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員的，告知、引導、護送其到救助管理站接受救助。發(fā)現(xiàn)危重病人、精神病人的，聯(lián)系醫(yī)療衛(wèi)生部門救治。
（四）衛(wèi)生部門負責流浪乞討人員醫(yī)療救治工作。要按照《關于實施城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法有關機構編制和經費問題的通知》（財社〔xx〕83號）和《關于進一步做好城市流浪乞討人員中危重病人、精神病人救治工作的指導意見》（民發(fā)〔xx〕6號）規(guī)定，指定定點醫(yī)療機構，按照“先救治、后救助”的原則收治有關流浪乞討人員。
（五）財政部門要做好對城市街頭流浪乞討人員救助、管理，以及對流浪未成年人解救保護的經費保障工作。要按照上述各部門職責任務和國家預算管理有關規(guī)定，將應由政府承擔的救助、管理城市街頭流浪乞討人員，以及解救、保護流浪未成年人工作經費,分別列入有關部門預算給予保障。
三、健全機制，狠抓落實。
（一）健全機制。各地要加強領導，統(tǒng)一認識，明確責任，協(xié)作配合，建立健全工作機制。要堅持“分級管理，條塊結合”的原則，建立政府統(tǒng)一領導、部門分工負責、社會廣泛參與的管理體制和運行機制，共同營造幫助街頭流浪乞討人員回歸家庭、社會的良好氛圍。
（二）狠抓落實。公安部決定將此項工作列入全國打擊拐賣兒童婦女工作綜治考核并列入刑偵工作績效考核。民政部決定將此項工作列入全國民政系統(tǒng)社會治安綜合治理工作考核內容，認真督查。對行動遲緩、工作不力，造成嚴重后果的單位和個人，將報請綜治部門實行“一票否決制”并追究有關責任。
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按照上級有關文件精神，在縣民政局和鎮(zhèn)民政所的領導、支持和關心下，在社區(qū)全體人員的共同努力下，**社區(qū)的民政工作做得有聲有色，具體工作匯報如下：
我們社區(qū)現(xiàn)有低保戶254戶，享受人口531人;三無對象3戶，一般對象528戶，每月保障額為51060元，本著低保動態(tài)管理的原則，上半年我社區(qū)共新增低保37戶，因家庭收入超過低保線，而取消低保的有7戶，無論是新增低保和取消低保，我們都嚴格按照低保程序，首先上門了解他們的生活狀況，根據(jù)調查結果，再召開社區(qū)低保評議會，然后三處張三榜，以接受社區(qū)居民的監(jiān)督，將符合條件的納入城市最低生活保障，體現(xiàn)應保盡保的原則，并讓受益者經常參加社區(qū)公益性活動。比如：在今年創(chuàng)文明城區(qū)及創(chuàng)衛(wèi)長效管理中，組織了社區(qū)的低保戶參加社區(qū)的樓道雜物的清理和清除廣告垃圾等，為美化社區(qū)的環(huán)境做出了自己應有的貢獻。
社區(qū)的殘聯(lián)工作始終緊密圍繞著：“關心關愛殘疾人，以人為本”這一主題，而開展了一系列關愛殘疾人的活動。殘疾人是社會的弱勢群體，他們需要社會的關愛，社區(qū)的溫曖。社區(qū)成立殘疾人協(xié)會，總支書記任協(xié)會主席。今年上半年，在上級部門的關心下，對社區(qū)57戶殘疾困難家庭進行了走訪摸底，社區(qū)通過多種渠道解決他們的生活及就業(yè)問題，把黨和政府對殘疾人的關懷及時送到他們的心坎上。積極組織社區(qū)的殘疾人，參加職業(yè)技能培訓，上半年共推薦7名殘疾人到縣黨校進行殘疾人技能培訓。例如社區(qū)的肢體殘疾人夏新德等同志，就參加了縣黨校組織的技能培訓學習;及時掌握殘疾人的困難，建立了各種困難殘疾人登記臺帳：如子女入學情況登記表、住房情況登記表、就業(yè)情況登記表等。社區(qū)殘疾人雷運濤年臥床不起，我們及時把他的情況上報到縣殘聯(lián)，為他爭取了一輛輪椅，并親自送到他的手里。
5月份，為迎接省市民政部門的相關檢查，社區(qū)及時召開專題會議，認真部署，安排專人，對相關的臺帳資料進行整理歸檔，更換了新的社會救助工作櫥窗，將社區(qū)所有低保戶的照片、姓名、住址、享受的救助金額公布在櫥窗內，體現(xiàn)了社區(qū)民政救助工作的公開、公正、公平。
總之，在過去的半年中，我們社區(qū)的民政工作取得了一些成績，但離上級領導和廣大居民對我們的要求還有一段距離，今后，我們要以科學發(fā)展觀為指導，與時俱進、真抓實干;發(fā)揚優(yōu)點，振奮精神、團結協(xié)作、扎實工作，把社區(qū)的民政工作做得更好。
助管個人工作總結篇十三
2011年在局黨組的正確指導下，我團結并帶領救助站全體職工，始終堅持以人為本，溫情救助的工作理念，站在促進救助站科學發(fā)展的大局，統(tǒng)籌隊伍建設、制度建設、基礎建設和業(yè)務管理，狠抓政治理論學習增強隊伍戰(zhàn)斗力，狠抓救助工作提高社會滿意度，狠抓項目建設夯實發(fā)展基礎，狠抓服務世園會提升我站品牌形象，多措并舉，全面落實上級各項指示精神，戰(zhàn)勝資源短缺、任務繁雜等挑戰(zhàn)，推動救助站管理與服務水平又上一個大臺階，初步開創(chuàng)我站科學發(fā)展新局面。個人學習能力、統(tǒng)籌管理能力、服務能力也得到了很大提高，工作與學習取得一定成績，救助站項目建設勝利竣工，全年無不良事故；由于個人在世界園藝博覽會期間對特殊群體管控有力，榮獲了省級個人表彰。
現(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后努力的方向匯報如下：
一、加強學習，努力提高自身素質我堅持把加強學習作為提高自身素質與能力的關鍵措施，以各種各樣的方式帶頭學習提高。
一是認真學習政治理論。積極參加局黨組和站黨支部組織的各類學習活動，認真學習《保持共產黨員先進性教育讀本》，并撰寫了撰寫心得體會和學習筆記，提高統(tǒng)籌管理本站各項工作的本領。二是堅持業(yè)務學習。學習了國務院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》、民政部頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》等行政法規(guī)，強化了按制度、按政策辦事的意識，提升管理能力，提高工作效率。
二、加強內部管理，提高救助站運行水平。
為提高救助站整體工作水平，我采取多種措施，統(tǒng)籌內部管理，不斷強化隊伍建設和內部管理，致力于打造社會救助品牌。
1狠抓統(tǒng)籌管理，打造高效運行救助站。首先，注重建章立制。為了實現(xiàn)長效管理，我進一步強化了制度建設，較好地推動管理走上精細化、規(guī)范化、科學花的道路。對所有的管理制度進行全面梳理，認真查找薄弱環(huán)節(jié)，堵塞管理漏洞。健全了干部職工崗位責任制、救助服務程序、窗口接待服務細則、財務管理制度、辦公采購制度、干部廉政制度、機關節(jié)約制度、在建項目監(jiān)督制等，做到了有章可依，有章必依，違章問責。其次，注重完善監(jiān)督考核制。加強對干部落實制度的情況進行檢查，嚴格考核干部的德、能、勤、績、廉、學，督促其高效完成任務；以定期檢查、不定期檢查、月度考核、周度匯報工作等方式加強了對職工的監(jiān)督，有效提高了執(zhí)行力。另外，注重做好計劃管理。結合上級統(tǒng)一的部署和本站實際，制定了可行的年度計劃、季度計劃、月度計劃、周計劃等，并將這些計劃內容分解到具體的部門和崗位，形成了人人有壓力、有動力、有目標的工作局面，大大提高了工作效率。
2狠抓干部隊伍建設，打造隊伍戰(zhàn)斗力的管理團隊。首先，加強班子建設，打造團結務實的領導集體。組織班子成員認真學習政治理論和上級文件，不斷提高班子的黨性修養(yǎng)；堅持民主集中制，對于重大決策事項、重大資金使用事項、重大干部調整事項、重大活動安排事項、改擴建工程管理事項、本站大型采購事項等，均在深入征求職工意見的基礎上，積極采納班子成員的合理化意見，實行民主決策和集體決策，有效地發(fā)揮了班子成員的聰明才智，調動了他們的工作積極性。在明確分工的基礎上，堅持分工不分家的原則，經常與班子成員交流思想，商討工作，做到了團結協(xié)作、相互支持。其次，加強干部隊伍建設，打造隊伍戰(zhàn)斗力的干部隊伍。注重抓好干部業(yè)務知識的學習，提高干部綜合素質。定期組織全體干部學習《救助管理辦法》和《救助管理辦法實施細則》等相關業(yè)務知識，并做好筆記，寫好心得體會，提高了全站干部業(yè)務水平和思想素質。
3狠抓作風建設，打造一流職工隊伍。根據(jù)民政局安排，我認真組織全體干部職工開展機關作風建設集中學習教育活動，認真學習科學管理和法律法規(guī)等新知識，引導他們不斷更新觀念，改進作風，幫助他們在思想上快速實現(xiàn)由強制性收容遺送到關愛性的救助管理的轉變，增強服務意識。組織學習了國務院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》、民政部頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》等行政法規(guī)，強化了依法辦事、傾情服務弱勢群體的意識；結合胡錦濤同志建黨90周年講話、十七屆六中全會精神等，聯(lián)系本所實際討論了如何應對能力不足的危險、精神倦怠的危險、消極腐敗的危險和脫離群眾的危險的危險、如何開展企業(yè)文化創(chuàng)建社會救助品牌等課題，幫助干部職工樹立了大局意識、競爭意識和宗旨意識，增強了突破觀念性障礙、體制性障礙、資源性的障礙的信心。
三、克難前行，全力推進各項工作有序進行一年來，面對資金緊張，救助對象難溝通，救助人員多、情況復雜等考驗，我?guī)ьI干部職工挖掘自身潛力，想盡千方百計戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，推動各項工作有條不紊進行。
1救助服務安全到位。在經費十分緊張的情況下，我能采取多種措施為每一位求助者提供舒適、急需、基本的生活救助服務。今年我站已接待救助對象1110人，對符合條件的1002人進行了救助，其中上街巡查救助86人，棄嬰9名，送往定點醫(yī)院救治的無主病人和癡呆傻人員27人，查清原籍護送其返鄉(xiāng)的流浪乞討人員200人，并配合工商公安部門解救身陷傳銷組織的外省人員674人，在救助工作中，做到救助及時，護送及時，沒有發(fā)生一起不良事故。
2世園會保障有力。今年4月28日世界園藝博覽會在我市隆重開幕，我站按照區(qū)委區(qū)政府和主管部門的安排部署認真貫徹和落實西民發(fā)《2011年西安世園會期間特殊群體及重點人員排查管理控專項行動方案》的文件要求，成立了世園會安全保衛(wèi)工作小組，制定了上街救助和清理排查我區(qū)主要干道和旅游景點假乞丐的專項整治工作方案，向流浪乞討人員發(fā)放應急食品、衣物和醫(yī)療藥品等，積極努力地做好世園安保工作，確保世園會圓滿落下帷幕。
3聯(lián)建活動深入開展。我站與區(qū)婦聯(lián)、區(qū)政法委、區(qū)公安局等單位聯(lián)合成立家暴婦女庇護中心和未成年流浪兒童保護中心，努力改善婦女兒童生存發(fā)展環(huán)境，較好地維護了她們的合法權益，促進了婦女事業(yè)同經濟社會同步發(fā)展。目前正在開展救護活動。
4宣傳活動豐富多彩。為了加大救助工作宣傳力度，我站在科學發(fā)展的大局設置了志愿者宣傳隊，廣泛吸收學生、企事業(yè)單位人員參與，充實了宣傳力量，目前注冊志愿者宣傳成員達到···人，并加強了對志愿者隊伍的教育和培訓，提高了他們的服務意識和工作能力。組織志愿者宣傳隊、我站工作人員等走上街頭、走進社區(qū)，向街頭流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，全心全意做好救助工作。聯(lián)合·········等單位組織開展了宣傳活動，聯(lián)合市電視臺、報紙等媒體進行了形式多樣的宣傳，多種合作宣傳活動此起彼伏，一浪接一浪，全年總計開展各類宣傳教育活動···場，參與人數(shù)高達··人次，營造了關愛流浪人員的社會氛圍。
5項目建設有序進行。2011年我站對現(xiàn)有的救助站進行改擴建，新建的臨潼區(qū)救助站及救助管理和流浪兒童保護中心于一體。在局機關的監(jiān)督指導下，新建項目整體進展順利，進度較快，質量可靠，現(xiàn)以竣工，并準備投入使用。一年來，雖然取得一些的成績，但是與局領導要求相比仍有一定的差距：一是工作中注重對救助對象的服務，注重對職工的嚴格管理，一定程度上忽略了對職工的服務，和一線職工溝通次數(shù)不夠，生活上照顧不周，他們還有不滿意的地方；二是雖然能夠做好宏觀管理，但是一些細節(jié)性的環(huán)節(jié)未能照顧到，今后亦應實行精細化管理，進一步健全微觀方面的管理制度和服務措施。
今后，我一定會針對自身的不足，不斷加強學習，發(fā)揚成績，克服不足，做到想領導之所想，超前思考、提前預測、及時準備，努力開創(chuàng)救助工作的新局面，使救助管理站的各項工作再邁上一個新臺階。
助管個人工作總結篇一
回顧過去的一個學期，院宿管部在學院工作部的正確領導和學生會的悉心幫助和指導下，在全院師生的大力支持和合作配合下，在各系宿管部的相互協(xié)調和共同努力下，在繼承和發(fā)揚歷屆宿管部干部的優(yōu)良傳統(tǒng)下，以創(chuàng)建“健康，衛(wèi)生，舒適，文明”的宿舍環(huán)境為目標，不斷的開拓創(chuàng)新。切切實實地做好本職工作，團結帶領全體宿管干部有針對性地展開了一系列豐富多彩的活動，真正做到了在抓學習的同時充實廣大同學的業(yè)余生活。
這學期部門主要做了以下幾個方面的工作：
一、常規(guī)工作：為同學們創(chuàng)造一個良好的學習、生活的衛(wèi)生環(huán)境。本部門每周日至周四，晚上11:00就對宿舍晚休關燈情況進行檢查；每周一下午5:30分對宿舍內務衛(wèi)生進行檢查。為了達到督促同學們自覺地打掃衛(wèi)生及晚休熄燈的習慣，我們將檢查的結果及時統(tǒng)計整理，交到宿管科老師的手上并及時反映給各系輔導員。
二、集團衛(wèi)生評比：在宿管科老師的指導下，檢查干部及宿舍成員的參與下，我院在每月的集團衛(wèi)生評比中屢次獲得佳績，也得到了學校和老師們的肯定。
三、招新工作：由于部門人手不足，部門于第5周招進新的一批檢查干部。并在第8周正式確認名單。使部門工作更好的開展。
四、積極配合院學生會各部門開展的活動，院宿管部秉著學生會宗旨中“分工協(xié)作”這一條，積極配合院學生會各部門開展工作。
此外，由于本學期申請不到經費，原定于本學期舉行的“標兵，文明宿舍頒獎大會”將推遲到下學期進行。
總的.來說，本學期宿管部取得了較好的成績，同時也得到學校和同學們的肯定。但在成績背后更重要的是也露了我們存在的許多問題和不足之處，所以我們要以更高的標準要求自己，要以更大的熱情來對待工作，以更嚴謹?shù)膽B(tài)度來完成學院交待的任務。
院宿管部。
助管個人工作總結篇二
按照上級有關文件精神，在縣民政局和鎮(zhèn)民政所的領導、支持和關心下，在社區(qū)全體人員的共同努力下，**社區(qū)的民政工作做得有聲有色，具體工作匯報如下：
我們社區(qū)現(xiàn)有低保戶254戶，享受人口531人；三無對象3戶，一般對象528戶，每月保障額為51060元，本著低保動態(tài)管理的原則，上半年我社區(qū)共新增低保37戶，因家庭收入超過低保線，而取消低保的有7戶，無論是新增低保和取消低保，我們都嚴格按照低保程序，首先上門了解他們的生活狀況，根據(jù)調查結果，再召開社區(qū)低保評議會，然后三處張三榜，以接受社區(qū)居民的監(jiān)督，將符合條件的納入城市最低生活保障，體現(xiàn)應保盡保的原則，并讓受益者經常參加社區(qū)公益性活動。比如：在今年創(chuàng)文明城區(qū)及創(chuàng)衛(wèi)長效管理中，組織了社區(qū)的低保戶參加社區(qū)的樓道雜物的清理和清除廣告垃圾等，為美化社區(qū)的環(huán)境做出了自己應有的貢獻。
社區(qū)的殘聯(lián)工作始終緊密圍繞著：“關心關愛殘疾人，以人為本”這一主題，而開展了一系列關愛殘疾人的活動。殘疾人是社會的弱勢群體，他們需要社會的關愛，社區(qū)的溫曖。社區(qū)成立殘疾人協(xié)會，總支書記任協(xié)會主席。今年上半年，在上級部門的關心下，對社區(qū)57戶殘疾困難家庭進行了走訪摸底，社區(qū)通過多種渠道解決他們的生活及就業(yè)問題，把黨和政府對殘疾人的關懷及時送到他們的心坎上。積極組織社區(qū)的殘疾人，參加職業(yè)技能培訓，上半年共推薦7名殘疾人到縣黨校進行殘疾人技能培訓。例如社區(qū)的肢體殘疾人夏新德等同志，就參加了縣黨校組織的技能培訓學習；及時掌握殘疾人的困難，建立了各種困難殘疾人登記臺帳：如子女入學情況登記表、住房情況登記表、就業(yè)情況登記表等。社區(qū)殘疾人雷運濤年臥床不起，我們及時把他的情況上報到縣殘聯(lián)，為他爭取了一輛輪椅，并親自送到他的手里。
5月份，為迎接省市民政部門的相關檢查，社區(qū)及時召開專題會議，認真部署，安排專人，對相關的臺帳資料進行整理歸檔，更換了新的社會救助工作櫥窗，將社區(qū)所有低保戶的照片、姓名、住址、享受的救助金額公布在櫥窗內，體現(xiàn)了社區(qū)民政救助工作的公開、公正、公平。
總之，在過去的半年中，我們社區(qū)的民政工作取得了一些成績，但離上級領導和廣大居民對我們的要求還有一段距離，今后，我們要以科學發(fā)展觀為指導，與時俱進、真抓實干；發(fā)揚優(yōu)點，振奮精神、團結協(xié)作、扎實工作，把社區(qū)的民政工作做得更好。
一、救助管理的基本情況。
今年1-4月，共救助237人。其中，男性：170人、女性：67人；有乞討行為：51人、露宿街頭：103人、迷路走失：2人、生活無著：81人；其中癡呆（含低能、弱智）：14人、有?。ê窈臀Ｖ夭∪耍?人、殘疾：20人。全站干部職工共捐贈衣服20件；協(xié)辦區(qū)法制教育學習班2期；開展“三合一”聯(lián)動行動2次。
（二）進站方式：愛心慈善救助服務社：49人，占總人數(shù)的20.7％；自投：85人，占總人數(shù)的35.9％；公安：96人，占總人數(shù)的40.5％；城管：2人，占總人數(shù)的0.8%；其他：5人，占總人數(shù)的2.1％。
（三）年齡情況：18周歲以下：30人、18周歲（含18周歲）-60周歲（含60周歲）：173人、60周歲以上：34人。4、離站方式：轉送市站資助返鄉(xiāng)：159人、自行離站返鄉(xiāng)：52人、家屬領回和護送回家：15人，其它：11人。
二、主要工作。
一季度以來，我站在提高服務質量上下功夫，救助管理工作是專為一部分特殊困難群體解決生活和服務的工作，工作性質需要以人為本、施以人性化管理和服務。加強組織《救助管理機構基本規(guī)范、流浪未成年人救助保護機構基本規(guī)范》的培訓。它不僅是對三年來救助管理工作的經驗總結，更是救助管理站未來生存和發(fā)展的方向。在救助過程中，按照“自愿受助、無償救助”的原則，在操作中嚴格執(zhí)行先救助后甄別的規(guī)定，對精神病人和危重病人遵照“先救治后救助”的工作要求。深入開展文明單位“創(chuàng)、建、做”活動，規(guī)范志愿者隊伍，開展讀書活動，增加全站職工的服務意識和學習意識。
今年，由公安、城管、民政組成的“三合一”聯(lián)合行動小組，負責在各個節(jié)假日、重要工作會議期間進行對全區(qū)幾條主要道路晝夜巡視，做到發(fā)現(xiàn)一個露宿街頭和流浪乞討者，收容救助一個。一季度來，我們積極配合區(qū)信訪辦法制教育學習班2期，參加培訓人員26人，訓誡人員15人?？朔藛T少、時間長、工作量大的困難，組織工作人員加班加點，積極做好后勤保障工作，使各項工作正常開展。
三、存在的工作難點。
1、與相關部門的協(xié)調性還不夠。一部分救助人員是由公安、城管護送至救助站的。因為他們對救助管理工作性質了解還不透徹，不時把不屬于救助范圍的對象送至救助站來，讓我們深感左右為難，若不接收，不理解的領導有看法，造成不好的影響；若接收，明知條件不符合，既不好處理，又難安置，感到有一定的工作壓力。
2、現(xiàn)在街面上流浪乞討的人員主要是職業(yè)乞討者，以乞討發(fā)家致富。按照“自愿受助，無償救助”的原則，我們只能以說服教育為主，不能強制性救助。如果他們不愿意救助，我們就無能為力。
3、疑難救助人員的安置難以處理。
（1）、派出所送來的迷途老人，有許多是本地的，根據(jù)市救助站的規(guī)定，本地人由各區(qū)救助站自行解決。一些老年癡呆人員的安置往往要花費很大的物力、人力。
（2）、家屬不愿領人，安置出現(xiàn)難點。對一些屬于智障人士、殘疾人、精神病人、危重病人，以及一些未成年人，他們的家屬一般都不愿意到上海來領回。我們要派專人護送到家或當?shù)卣Ｗo送時按規(guī)定必須兩個人以上，治愈后的病人要求三人以上護送，并在護送過程中承擔一定的困難和不安全因素。
助管個人工作總結篇三
時間總是在我們不經意間悄悄溜走，自3月份參加助管工作以來，我學到了很多東西，收獲很大。擔任助管工作，自己付出了很多時間，學工辦的老師也花費了大量精力，既然要干，我想自己就應該干好，以期收獲最大，也為部門的建設貢獻自己的一份力量，回顧這幾個月來的工作有很多心得，現(xiàn)總結如下：
1．應學會學習，在工作中學習。研究生的學習與大學的學習有相同的地方，更有不同的地方，它不僅僅要求我們學會書上的東西，導師要求的東西，更需要的.是學習課外的東西。接觸任何一個新的領域，要把任何一件事做好，也都需要有學習精神，要不斷積累、總結提高。
2．工作中還要注意提高工作效率。學工辦面向的是管理學院所有的學生，每天都有很多"瑣事"，每天辦公室都會有很多同學進進出出，在這樣嘈雜的環(huán)境中工作，在千頭萬緒中如何理清思路，抓住主次，提高工作效率，非常重要。有時需要專注于自己的工作，有時又需要注意周圍發(fā)生的事情；有的工作要先放一放，有的工作又要先行處理。如何在嘈雜中高效工作？如何在大量事物中理清頭緒、抓住重點？這是需要自己以后努力思考、改進、提高的地方。
3．試一試，或許你有新發(fā)現(xiàn)。相信每個人在沒有經驗，沒有把握時總不能放手做事，但經驗的積累，工作能力的迅速提升是在不斷的犯錯和改正錯誤中完成的，是有賴于強烈的開拓進取精神的。所以，只有放開手腳，不怕犯錯，在大膽做事中才能迅速提高業(yè)務能力，以后不再犯錯。
4．要處理好工作與學習的關系。做好助管工作需要花費很多時間與精力，搞好學習也需要自己花費大量時間和精力，甚至有的時候兩者在時間上有所沖突，如何處理好兩者的關系調節(jié)好時間分配，把握好平衡，讓兩者相互諧調、互相促進而不是相互抵觸，互相影響，這是需要自己以后不斷思考、努力改進的地方。總的來說，在這幾個月中本人完成了助管工作中涉及到的各項工作任務，且結果能令老師較為滿意，在工作中也收獲不少。在此，要感謝研究生院給我這次助管的機會，使我能從中學到很多知識和技能。更要感謝的是學工辦的老師幾個月來的悉心指導和耐心關懷幫助，讓我受益匪淺。工作的幾個月中，從老師身上我也學到了把事情分輕重緩急，按時保質保量的完成任務，按計劃做事。在以后的學習和工作過程中，這幾個月來的工作經驗都將有重要作用，激勵著自己不斷進步。
助管個人工作總結篇四
救助對象安置工作是救助管理工作的重要環(huán)節(jié)，對于防止救助對象再次流浪，確保救助工作取得實效具有重要意義。以往在救助流浪乞討人員過程中常有一些無法查明地址、姓名的癡呆傻兒童，并且我們對這些兒童的救助也只是臨時性的救助，解決不了根本問題，這類人群的安置是相當?shù)睦щy。今年，我站積極爭取上級部門的大力支持，將救助過程中一些無家可歸的流浪兒童、智障兒童送往福利院、敬老院妥善安置，現(xiàn)已安置智障兒童xx人。
救助管理工作是一項全新的工作，沒有任何先例可以遵循。我站與時俱進，不斷拓展服務功能，為部分有暫時困難群眾辦實事、做好事、解難事。我們在堅持“自愿求助，無償救助”原則下，實行積極主動的救助方式，我們通過不斷創(chuàng)新工作方式，逐步解決了救助管理工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，滿足了特殊困難救助對象的服務需求，確保救助管理工作的健康發(fā)展。我站開展了為被盜、搶的進城務工人員以及為家庭糾紛出走的無著人員提供住宿、食物和返程車票等服務。服務功能的拓展，充分發(fā)揮了救助管理站的社會功能，樹立了人民政府和民政部門以及救助站的良好社會形象。
今年，我站利用節(jié)假日以及xx會、xxx運動會期間，組織宣傳。
車在xx城區(qū)宣傳《辦法》與《實施細則》5次，在xxx以及流動人口比較多的xx車站設立宣傳點，并向廣大群眾發(fā)放宣傳單8000份。翻印《救助管理辦法》和《實施細則》各260份，分發(fā)到有關部門。以“以人為本、親情救助”為我站宣傳口號，并制作《辦法》和《細則》宣傳橫幅各一塊。在救助站大門設置了燈箱，xxx等主要路口制作了引路牌，公布了救助原則和值班電話。
利用流動救助車以及勸導、疏導小組對城區(qū)內的城市流浪乞討人員進行流動勸導、疏導，實施主動救助。我站積極發(fā)布救助管理信息，在《xxxxx報》等報紙上發(fā)布救助信息20篇，收到感謝錦旗一面。全年共接待和勸導救助人員xxxx人，實際救助xxxx人，男性救助人員xxx人、女性救助人員xxx人。其中：本省救助人員xxxx人，外省救助人員xxx人。精神病人xx人，危重病人xx人，年齡最大80歲，最小5歲。在救助工作中全體干部、職工不怕苦、不怕累，文明服務，圓滿地完成了全年的救助管理任務。
我站還根據(jù)xx辦事處以及相關部門的要求，認真做好愛國衛(wèi)生、治安綜合治理、計劃生育、消防安全、檔案管理等工作，全年全站職工無違紀、違法行為。
一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足：一是對危重病人以及傳染病人的救治工作還有待進一步規(guī)范。二是救助站基礎設施建設有待進一步完善。
在明年工作中，我站將嚴格按照《救助管理辦法》和《實施細則》的規(guī)定，結合我站實際，一是進一步明確救助管理制度性質，科學把握新型社會救助制度與流浪乞討行政管理的關系；二是科學把握救助對象的范圍，充分發(fā)揮救助管理工作的社會職能；三是與時俱進，不斷創(chuàng)新工作方式方法，積極主動開展救助管理工作；四是在堅持自愿求助的前提下，對于無民事行為能力或限制民事行為能力人實行保護性救助；五是進一步完善各項規(guī)章制度，加強基礎設施的建設和改造，提高職工素質。按照以人為本的理念結合科學的發(fā)展觀，勇于探索，積極創(chuàng)新，與時俱進，全面提高救助工作水平，使救助管理站的各項工作再邁上一個新臺階。
助管個人工作總結篇五
時光荏苒，歲月如梭，自去年9月份參加文院研究生辦公室助管工作以來，俯仰之間，一年時間倏然而過。一年來，我和蔣婷、周秀琴等其他助管同學協(xié)助老師完成了檔案整理、成績錄入等眾多工作和任務，在這個過程中，我學到了很多東西，收獲很大，王老師也對我付出了很多心血，對我關心照顧有加，對此我懷恩在心，待后報答?；仡欉@一年來的工作，有成績有教訓，現(xiàn)總結如下，以成后事之師。
一年來，在老師的指導和同學的幫助下，比較順利的完成了以下主要的幾項工作：
20xx年9月份，為了貫徹武大保衛(wèi)部有關寢室安全指示精神，確保同學們的人身、財產安全，我協(xié)助老師對院里所有在讀的博士生和研究生進行了人員核查和登記，我騎著自行車跑到了楓園宿舍、湖濱宿舍、櫻園宿舍、三環(huán)宿舍和自己所在的弘博宿舍，對一些沒有聯(lián)系方式的博士生和研究生進行了登記，最后匯總成表，為以后秘書處整理通訊錄和查找人員提供了方便，并且也更加有利于協(xié)助保衛(wèi)部、學院保護大家的生命財產安全。在臨近寒假之際，又應學校保衛(wèi)部的要求，對弘博和三環(huán)宿舍進行大功率電器清查，并對寒假留宿的學生進行了探望，我跟著老師走遍了三環(huán)和弘博的文院研究生宿舍，對兩地的學生住宿情況也不斷地進行了解。到今天，我不但對自己所住的弘博宿舍的情況很了解，也經常去三環(huán)宿舍和研一的同學交流，慢慢地對三環(huán)研究生的住宿情況也有了不少了解。這些工作，不但很好的預防了重大火災等事故的發(fā)生，而且也有利于確保大家的基本人身財產安全。在這個過程中，我逐漸了解了武大后勤住宿的情況和政策，為我順利的競選成功武漢大學研究生宿舍管理委員會主任準備了有力的條件，并且我也和很多交往的同學不斷熟悉，結交了很多好朋友。
每學期末研究生辦公室都擔負著錄入成績的職責，這項工作，雖然簡單，但是卻關系著每位研究生是否能夠得到應修的學分、能否順利畢業(yè)的大事，所以必須要認真負責，不得出現(xiàn)錄錯、漏錄等情況，在殷老師的`幫助下，我逐漸熟悉了錄入成績的操作流程，并且還學會了課頭建立、添補成績、查詢成績等方法，一般情況下我可以獨立完成各項關于錄入成績的工作。
20xx年4月初，我參與了文學院14級研究生復試工作，王老師和殷老師忙的很辛苦，我?guī)椭蠋煴O(jiān)考初試、布置會場、協(xié)調面試、復核成績，努力地減輕老師的負擔，在這個過程中，我認識了很多14級的學弟、學妹，在力所能及的范圍內幫助他們解決困難，順利考試。到6月份，我還協(xié)助老師發(fā)放錄取通知書，加入14級群里，盡力解答他們的各種疑問，消除他們的顧慮，讓他們過一個快樂安心的暑假。在這些工作中，我不但跟著王老師和殷老師學到了很多為人處世、組織活動、接人待物的技巧和方法，而且還認識了很多德高望重的老師和活潑可愛的同學，擴大了自己的交際圈，提高了自己的組織和交際能力。
20xx年10月，根據(jù)武漢大學《關于購買火車票磁條錄入信息和充磁的通知》的有關指示，我協(xié)助王老師對所有博士生和研究生的火車票磁條進行信息錄入和充磁，在老師的指導和本科生學妹的幫助下，我掌握并熟悉了關于火車票錄入信息的新機器以及程序，不久就初步完成了這項工作。在后期還不斷的幫助漏錄的同學補錄信息、更改火車票磁條信息和充磁，這項工作持續(xù)時間長、環(huán)節(jié)比較多、涉及研究生院、一站式服務中心等多個部門，漸漸地在不斷地幫助同學的過程中，我對有關火車票的購買、磁條的錄入、充磁、補買等程序了然于胸，操作起來也得心應手。
助管個人工作總結篇六
時光匆匆，轉眼間又一個學期過去了，在過去的一個學期中，我擔任學校助管一職的助管工作即將接近尾聲了，其中我不僅鍛煉了自己兼顧生活、學習、助管工作之間關系的能力，還從協(xié)助老師的工作中學習到了很多寶貴的工作經驗。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己很多的問題，有許多需要提高的地方。
我擔任助管監(jiān)察員的單位是后勤集團，其中后勤集團成立于20xx年1月1日，是為了適應哈爾濱工業(yè)大學的發(fā)展與需要，成立的一個融管理、服務、經營為一體的現(xiàn)代高校后勤服務保障部門。其中下設單位共有十個，分別為飲食中心，公寓管理中心，物業(yè)管理中心，動力與維修中心，活動中心，學府校區(qū)管理中心，幼兒保教中心，接待中心，商貿中心，物資供應中心。其中我所在的物業(yè)管理中心下設公用房管理部、住宅管理部、校園管理部、運輸部、郵政服務部、科學園管理部、哈爾濱園丁物業(yè)管理有限責任公司共七個部門。
一、二校區(qū)、科學園校區(qū)及學府路育苗基地共69棟教學、科研、辦公樓宇的物業(yè)管理與服務，以及近80萬平方米的樓宇保潔工作；14個住宅小區(qū)97棟樓宇近70.10萬平方米建筑面積的職工住宅及單身教工公寓的物業(yè)管理與服務；60萬平方米的綠地養(yǎng)護和近80萬平方米的衛(wèi)生及各種設施的管理與服務；學校職工通勤車和校區(qū)對開班車及學校師生員工各種用車服務、學校車庫的庫房管理工作；學校師生員工的報刊、郵件的訂閱、投遞與服務；學校實驗室廢水處理；科學園校區(qū)物業(yè)的全面管理和服務工作。而我們助管監(jiān)察員的工作就是負責監(jiān)督物業(yè)管理中心工作人員是否保質保量地完成工作任務。
們的學校做出了一份貢獻。雖然有時工作繁瑣而且辛苦，我還是非常努力認真的堅持做完自己的工作，期間我不僅協(xié)助老師順利完成了工作，而且還合理有序的安排著自己的生活和學習，做到工作學習互不干擾。
在工作的過程中，我堅持認真負責的態(tài)度，不在乎時間，以完成任務為目標，盡可能多的幫助老師。在待人接物方面，我注意細節(jié)和禮儀，注重禮貌用語等方式。其實這些禮貌在各工作之間并沒有嚴格的界限，而且它們之間還有共通之處，因為這每一項工作都是在做人的工作，都離不開與人打交道。所以無論做哪個崗位，都應該充分發(fā)揮自己的特長，充分發(fā)揮創(chuàng)造性，盡自己最大的努力把工作做好。在工作中我明白我應當把它當作一份事業(yè)來做，而不應當把它當作一個打工的勤工助學崗位。
助管個人工作總結篇七
5月19日，我參加了華中師范大學首期研究生助管能力提升培訓班。能作為首批培訓研究生助管的一份子，我感到十分的榮幸，感謝政治與國際關系學院組織了這次培訓，也感謝單位老師的推薦和信任。
培訓期間，先后學習了“研究生助管角色與定位”“研究生助管公文寫作應知應會”“研究生助管職業(yè)生涯規(guī)劃指導”“研究生助管基本禮儀素養(yǎng)”“研究生助管成長困惑與自我發(fā)展”“研究生助管常用辦公軟件使用指南”等課程，還有最后一次優(yōu)秀研究生助管成長成才經驗分享交流會。很遺憾，由于要上課，定于23號的參觀社區(qū)實踐活動沒能參加。
雖然每門課的講授時間不長，基本上在一個小時左右，但老師的準備很充分，內容很充實，講解得也十分精彩?？偟膩碚f，我認為這次培訓班的舉辦非常有意義，也非常有必要，因為它不僅讓我對研究生助管功能定位和崗位意識有了更深刻的認知，更讓我充實了理論知識，開闊了視野。
1、初衷：為什么做助管。
我想我的研究生生活與本科生活最大的不同在于我做了助管，本科時課比較多，大部分時間都花在課堂上，研究生則不同，課比較少，每周兩天半時間做助管，其他時間用來學習。雖然助管工作會擠占一些學習的時間，但也覺得很值得，畢竟是研究生了，在暫時沒有讀博打算的前提下，離就業(yè)就很近了，該積累一些工作經驗，提前適應工作環(huán)境。所以，做助管的動機并不是單純地為了那每月500元的工資，更多的是抱著提高自己，積累工作經驗，豐富研究生生活的初衷。參加完這次培訓，也更加堅定了我的這份初衷。
2、能力提高：公文寫作+禮儀+辦公軟件。
助管工作的定位簡單地說就是老師的助手，需要幫助老師撰寫和修改各種材料，在一個辦公室中需要與老師，助管同事打交道，熟練掌握office辦公軟件也是不可缺少的技能。而這次培訓的課程就是圍繞這幾個方面能力來設計的。不得不說，陶光勝老師講解的.公文寫作可很精彩，老師準備的素材既有趣又實用，算是帶我們入了公文寫作的門，可惜課程時間太短，而公文寫作是一門得在實踐中不斷學習練習才能掌握的能力；胡靜老師講解的基本禮儀素養(yǎng)課也很受用，老師用理論加實例的方式向我們生動展示了研究生助管在工作中應具備哪些禮儀以具備這些良好禮儀能給給自己帶來的受益；劉陽老師則用他切身的辦公經驗向我們講解了ppt的制作技巧，關于ppt色彩搭配、背景選擇、布局結構，制作邏輯等知識點值得我們課下制作ppt是好好參悟，并真正應用到制作過程中。
3、展望：助管經驗助力就業(yè)。
我覺得對于一個就業(yè)導向的研究生來說，特別是以后想從事行政工作的同學來說，助管的工作經驗十分重要，可以把它當做一份實習來認真對待。每周四個至五個半天的工作時間里，你的身份就不是一個學生，而是一個已經走上工作崗位的職員，在辦公室里處理著復雜、瑣碎同時也很重要的事務：接聽電話，打印復印文件，去其他辦公室收取重要文件，寫材料，有時候還要協(xié)助籌辦組織會議和各種活動，等等。這是一個積累經驗、鍛煉能力的過程，也是一個幫助你認識自己的機會，“我有哪些地方做得不夠好，下次我怎樣做才能避免出現(xiàn)同樣的問題”、“我有那些地方做得好，下次可以繼續(xù)發(fā)揚并爭取做得更好”；另外一個重要的問題是我們要認清自己到底喜不喜歡這種行政類的工作，適不適合這種工作，在不斷地嘗試中，明確自己的就業(yè)偏好，為畢業(yè)找工作指明方向，減少失誤。
總的來說，這次培訓是一種“理論+實踐”形式的全面培訓，是對的學校研究生助管第一次綜合培訓，也是我第一次以受訓者的身份參加的正式培訓。在這次培訓結束以后，收獲很多，也對自己提出了一個要求："在以后的學習和工作中，要把每次的培訓都很好地吸收，使自己的能力以及學習，工作都有一次質的飛躍。
助管個人工作總結篇八
救助管理工作是一項全新的工作，沒有任何先例可以遵循。我站與時俱進，不斷拓展服務功能，為部分有暫時困難群眾辦實事、做好事、解難事。我們在堅持“自愿求助，無償救助”原則下，實行積極主動的救助方式，我們通過不斷創(chuàng)新工作方式，逐步解決了救助管理工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，滿足了特殊困難救助對象的服務需求，確保救助管理工作的健康發(fā)展。我站開展了為被盜、搶的進城務工人員以及為家庭糾紛出走的無著人員提供住宿、食物和返程車票等服務。服務功能的拓展，充分發(fā)揮了救助管理站的社會功能，樹立了人民政府和民政部門以及救助站的良好社會形象。
今年，我站利用節(jié)假日以及xx會、xxx運動會期間，組織宣傳。
車在xx城區(qū)宣傳《辦法》與《實施細則》5次，在xxx以及流動人口比較多的xx車站設立宣傳點，并向廣大群眾發(fā)放宣傳單8000份。翻印《救助管理辦法》和《實施細則》各260份，分發(fā)到有關部門。以“以人為本、親情救助”為我站宣傳口號，并制作《辦法》和《細則》宣傳橫幅各一塊。在救助站大門設置了燈箱，xxx等主要路口制作了引路牌，公布了救助原則和值班電話。
利用流動救助車以及勸導、疏導小組對城區(qū)內的城市流浪乞討人員進行流動勸導、疏導，實施主動救助。我站積極發(fā)布救助管理信息，在《xxxxx報》等報紙上發(fā)布救助信息20篇，收到感謝錦旗一面。全年共接待和勸導救助人員xxxx人，實際救助xxxx人，男性救助人員xxx人、女性救助人員xxx人。其中：本省救助人員xxxx人，外省救助人員xxx人。精神病人xx人，危重病人xx人，年齡最大80歲，最小5歲。在救助工作中全體干部、職工不怕苦、不怕累，文明服務，圓滿地完成了全年的救助管理任務。
我站還根據(jù)xx辦事處以及相關部門的要求，認真做好愛國衛(wèi)生、治安綜合治理、計劃生育、消防安全、檔案管理等工作，全年全站職工無違紀、違法行為。
一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足：
一是對危重病人以及傳染病人的救治工作還有待進一步規(guī)范。
2、是科學把握救助對象的范圍，充分發(fā)揮救助管理工作的社會職能；
三是與時俱進，不斷創(chuàng)新工作方式方法，積極主動開展救助管理工作；
四是在堅持自愿求助的前提下，對于無民事行為能力或限制民事行為能力人實行保護性救助；五是進一步完善各項規(guī)章制度，加強基礎設施的建設和改造，提高職工素質。按照以人為本的理念結合科學的發(fā)展觀，勇于探索，積極創(chuàng)新，與時俱進，全面提高救助工作水平，使救助管理站的各項工作再邁上一個新臺階。
助管個人工作總結篇九
xxxx年，是黨中央提出構建的第一年，救助工作的任務繁重而艱巨。救助事業(yè)的發(fā)展也面臨大好的機遇，我站抓住機遇，在x委、x政府的正確領導下，在x民政局和x民政局的正確指導下，以“三個代表”重要思想為指導，以保持共產黨員先進性教育活動為動力，學習貫徹黨的“十六大”和十六屆五中全會精神，按照以人為本理念，本著“自愿求助，無償救助”的原則，嚴格貫徹執(zhí)行國務院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》和民政部《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》。通過全體干部、職工的共同努力，針對城市生活無著的流浪乞討人員實施人性化的管理服務，得到了x政府以及人民群眾和受助對象的廣泛贊譽，產生了積極的社會影響，收到了較好的效果?，F(xiàn)將全年如下：
一年來，我站嚴格貫徹執(zhí)行國務院《救助管理辦法》和民政部《救助管理辦法實施細則》，按照“自愿求助，無償救助”的原則，在x局的指導下，在各相關部門的配合下，全站干部、職工全力以赴抓好對流浪乞討人員的接待、救助服務、宣傳教育等工作。按照xx市人民政府辦公廳以及xx區(qū)委、區(qū)政府的安排，為了迎接xx會在xx市召開以及xx市xx系統(tǒng)運動會在xx召開，充分展示良好的城市形象，我站對主城區(qū)內的流浪乞討人員進行了流動救助、勸導救助，確保了xx會和xx運動會的順利召開，同時也提升了城市形象。
強化站內管理。
上半年，按照x局“保先”領導小組的安排，我站深入扎實地開展了保持共產黨員先進性教育活動。通過“保先”教育，切實加強了黨員隊伍的思想建設、組織建設和作風建設，堅定理想信念，提高認識，發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。同時建立了保持共產黨員先進性的長效機制，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推動了救助工作的發(fā)展。
我站采取積極措施，完善了各項和崗位職責，嚴格按照民政部的“八不準”規(guī)定和x委“七不準”規(guī)定，救助服務日益規(guī)范化。從領導職責到各股室職責；從受助人員入站到離站程序；從工作人員行為規(guī)范到文明用語；從學習制度到承諾制度都做了明確規(guī)范，做到了有章可循、有據(jù)可查、有法可依，體現(xiàn)了以制度管人和人性化的救助管理。
通過開展行風評議、繼續(xù)整治發(fā)展環(huán)境活動，我站做到了內強素質，外樹形象，提升了服務水平，樹立了三大意識（大局意識、競爭意識、宗旨意識）、突破了“三大障礙”（觀念性障礙、體制性障礙、資源性障礙），切實轉變思維方式，創(chuàng)新工作方法，使救助服務水平日益提高。
主動救助措施初步到位。
今年，我站逐步擯棄了消極被動的工作方式，走出了積極主動向救助對象提供服務的新路。我們采取了走上街頭向市民發(fā)放救助管理宣傳資料，在城區(qū)設立救助宣傳點進行宣傳，向街頭流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，設置救助管理站引導牌、設置流動救助車，并組成街頭勸導小組，我們利用救助小組對流浪乞討人員進行引導實施型勸導救助，對一些職業(yè)乞討人員，我們在進行勸阻告戒型勸導，在勸導、疏導的同時還利用宣傳單對過往的人群作宣傳，使廣大群眾認識到哪些才是真正需要幫助的弱勢群體。流浪乞討人員的流動性比較大，我們利用流動救助車，開展街頭流動救助。對于這些新的救助方式，提高了街頭勸導救助的針對性和有效性。主動救助體現(xiàn)了以人為本的工作理念，增強了救助管理工作成效，同時也得到了政府、人民群眾及受助對象的肯定。
危重病人、精神病人救治工作取得了新的進展。
共救治流浪乞討中的危重病人xx人、精神病人xx人。使我們的救助工作得到更好的開展，同時也給xx區(qū)城市消除了一定的安全隱患。
按照民政部以及xx市民政局關于盡快建立救助管理信息系統(tǒng)的通知精神，為了能有效解決求助人員查詢、甄別難等問題，防止受助對象短期重復求助現(xiàn)象，而且也為了跨省接送提供了協(xié)調、查詢平臺，并節(jié)省跨省協(xié)調、查詢聯(lián)絡費用，同時也可讓上級部門隨時了解和掌握救助及資金的使用情況。完善基礎數(shù)據(jù)、基礎資料，建立和完善各種統(tǒng)計臺帳，特別是建立求助人員數(shù)據(jù)庫，構建信息平臺，加快信息技術在救助工作中的推廣運用，實現(xiàn)救助工作信息系統(tǒng)網絡化。我站派人到北京和xx學習救助管理信息系統(tǒng)，現(xiàn)已能熟練掌握和運用救助管理信息系統(tǒng)。我站于xxxx年xx月建立了xx區(qū)救助管理站網站（），使上級部門、廣大市民以及其他救助站能更快的了解我站的工作動態(tài)以及救助信息。
救助對象安置工作是救助管理工作的重要環(huán)節(jié)，對于防止救助對象再次流浪，確保救助工作取得實效具有重要意義。以往在救助流浪乞討人員過程中常有一些無法查明地址、姓名的癡呆傻兒童，并且我們對這些兒童的救助也只是臨時性的救助，解決不了根本問題，這類人群的安置是相當?shù)睦щy。今年，我站積極爭取上級部門的大力支持，將救助過程中一些無家可歸的流浪兒童、智障兒童送往福利院、敬老院妥善安置，現(xiàn)已安置智障兒童xx人。
服務功能不斷拓展。
救助管理工作是一項全新的工作，沒有任何先例可以遵循。我站與時俱進，不斷拓展服務功能，為部分有暫時困難群眾辦實事、做好事、解難事。我們在堅持“自愿求助，無償救助”原則下，實行積極主動的救助方式，我們通過不斷創(chuàng)新工作方式，逐步解決了救助管理工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，滿足了特殊困難救助對象的服務需求，確保救助管理工作的健康發(fā)展。我站開展了為被盜、搶的進城務工人員以及為家庭糾紛出走的無著人員提供住宿、食物和返程車票等服務。服務功能的拓展，充分發(fā)揮了救助管理站的社會功能，樹立了人民政府和民政部門以及救助站的良好社會形象。
今年，我站利用節(jié)假日以及xx會、xxx運動會期間，組織宣傳車在xx城區(qū)宣傳《辦法》與《實施細則》x次，在xxx以及流動人口比較多的xx車站設立宣傳點，并向廣大群眾發(fā)放宣傳單xxxx份。翻印《救助管理辦法》和《實施細則》各xxx份，分發(fā)到有關部門。以“以人為本、親情救助”為我站宣傳，并制作《辦法》和《細則》宣傳橫幅各一塊。在救助站大門設置了燈箱，xxx等主要路口制作了引路牌，公布了救助原則和值班電話。利用流動救助車以及勸導、疏導小組對城區(qū)內的城市流浪乞討人員進行流動勸導、疏導，實施主動救助。我站積極發(fā)布救助管理信息，在《xxxxx報》等報紙上發(fā)布救助信息xx篇，收到感謝錦旗一面。全年共接待和勸導救助人員xxxx人，實際救助xxxx人，男性救助人員xxx人、女性救助人員xxx人。其中：本省救助人員xxxx人，外省救助人員xxx人。精神病人xx人，危重病人xx人，年齡最大xx歲，最小x歲。在救助工作中全體干部、職工不怕苦、不怕累，文明服務，圓滿地完成了全年的'救助管理任務。
我站還根據(jù)xx辦事處以及相關部門的要求，認真做好愛國衛(wèi)生、治安綜合治理、計劃生育、消防安全、檔案管理等工作，全年全站職工無違紀、違法行為。
一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足：一是對危重病人以及傳染病人的救治工作還有待進一步規(guī)范。二是救助站基礎設施建設有待進一步完善。
在明年工作中，我站將嚴格按照《救助管理辦法》和《實施細則》的規(guī)定，結合我站實際，一是進一步明確救助管理制度性質，科學把握新型社會救助制度與流浪乞討的關系；二是科學把握救助對象的范圍，充分發(fā)揮救助管理工作的社會職能；三是與時俱進，不斷創(chuàng)新工作方式方法，積極主動開展救助管理工作；四是在堅持自愿求助的前提下，對于無民事行為能力或限制民事行為能力人實行保護性救助；五是進一步完善各項規(guī)章制度，加強基礎設施的建設和改造，提高職工素質。按照以人為本的理念結合科學的發(fā)展觀，勇于探索，積極創(chuàng)新，與時俱進，全面提高救助工作水平，使救助管理站的各項工作再邁上一個新臺階。
助管個人工作總結篇十
今年，我站全力打造了全省、全市先進基層黨組織和標準化支部品牌，突出救助標準化建設和尋親服務管理重點，深度拓展未成年人社會保護工作，加大救助宣傳力度，強化救助安全生產管理，確保了安全救助無事故。
1、成功爭創(chuàng)全省先進基層黨組織。6月份，在局黨組和上級黨委部門的大力支持下，我站黨支部精心準備救助宣傳視頻、事跡材料等申報資料，充分展示支部建設風采，成功創(chuàng)建全省先進基層黨組織殊榮，我市救助管理工作的知名度與美譽度進一步擴大。
2、迅速完成標準化建設支部打造。4月份，我站被局黨組推薦為全市基層黨支部標準化建設試點單位。為此，站黨支部迅速召開調度會，支部書記進行全面謀劃部署，邀請市直工委領導兩次現(xiàn)場指導，在短短1個月的時間，投入20萬元建立起黨員標準化活動室、榮譽展示室、黨務工作宣傳長廊，添齊黨員教育現(xiàn)代化設施設備，將標準化支部陣地建設打造成全市亮點工程，并迅速完成了黨員隊伍建設、制度建設、主題活動等軟實力的標準化工作。
3、認真開展“兩學一做”工作。一是健全組織保障。新成立了黨務辦，配齊黨務工作人員隊伍。二是強化動員部署。5月23日組織全體黨員進行了第一次專題學習和動員部署大會。三是細化工作舉措。站黨務辦為大家印制了《“兩學一做”知識須知》讀本，購買發(fā)放了《黨章》等相關文獻資料和“兩學一做”專題學習記錄本，定期督導大家認真搞好自學、做好記錄。5月27日黨支部分小組進行了集中學習討論，較高規(guī)格地完成“兩學一做”第一階段專題學習，順利進入第二階段學習。
1、大力開展尋親服務。今年來，我站重點拓展尋親服務工作。一是以市局名義，聯(lián)合市公安局出臺了《常德市生活無著的流浪乞討人員身份查詢工作實施細則》，建立起流浪乞討人員身份快速查詢、dna信息比對綠色通道。二是啟動了“在站尋家，讓愛回家”尋親服務主題宣傳周和“6。19”機構開放日活動。印制、發(fā)放宣傳單3000份、宣傳圖冊15套，通過機構開放日現(xiàn)場解答、主題宣傳周流動宣傳、赴各區(qū)縣市現(xiàn)場指導尋親業(yè)務等多種形式，全方位、多角度地向社會展示尋親成效、介紹尋親平臺、普及尋親知識。有效引導社會力量積極參與尋親服務，幫助更多的滯留受助人員回歸家庭，提高社會公眾對救助管理機構認知度和滿意度。
2、積極推進救助標準化建設。抓好過程痕跡管理。重點強化了站內救助服務、街面巡查、專項救助、護送返鄉(xiāng)、托養(yǎng)安置、個案服務管理、交接程序辦理等影像、圖片、文字資料按類別、時間分類，建立起較為完善的影像、圖片、文字等專門資料庫，有效方便資料查詢查找、預防救助矛盾糾紛。
3、強化精準救助工作。一是利用數(shù)字化救助系統(tǒng)和24小時救助熱線開展精準定位服務。市民來電和智慧城管系統(tǒng)交辦件響應迅速，處理及時，實現(xiàn)救助管理工作全覆蓋、零盲區(qū)。二是開展了“寒冬送溫暖”、“夏季送清涼”等專項救助行動，確保街頭流浪、乞討人員的生命安全；三是主動開展德山廟會救助、春運應急救助等活動，有效發(fā)揮托底保障職能。
1、信息化建設力度進一步加大。一是實現(xiàn)全國救助信息網、市委完美社區(qū)建設服務平臺、公安全國dna信息比對平臺、救助站網站平臺“四網”同步運行共振。二是研究制定“互聯(lián)網+”社會保護，開發(fā)的未成年人社會保護信息軟件管理系統(tǒng)正式投入運行，通過“互聯(lián)網+”實現(xiàn)部門、社區(qū)、社會組織、學校、醫(yī)院、家庭等信息互聯(lián)互通、資源共享，促進政府社會資源快速向未成年人社會保護領域集結。
2、推進項目標準化建設試點。認真落實《民政部關于加快民政標準化工作的意見》精神，加快標準化建設試點，大力開展個案管理標準化、小組管理標準化、社區(qū)服務標準化、子項目建設標準化等未成年人社會保護服務管理標準化建設。針對困境未成年人多元化需求，進一步整合社會資源，強化個案管理服務；針對監(jiān)護缺失困境未成年人，新開發(fā)“太陽花”安全防護子項目，在東苑社區(qū)試點運行；針對困境未成年人學業(yè)幫扶、能力發(fā)展需求，進一步強化“青苗課堂”試點項目服務。
3、未成年人保護體系進一步完善。建立起專業(yè)平臺運作、專業(yè)組織服務、專業(yè)機構評估等一套較為成熟完善的.未成年人保護模式。進一步完善了全市未成年人風險等級評估標準，投入使用未成年人保護信息系統(tǒng)，實現(xiàn)對市城區(qū)的困境未成年人的動態(tài)評估和專業(yè)有效的個案管理。6月份，國務院婦女兒童工作委員會成員、中國關工委常務副主任劉雅芝一行前來我站視察，對我站未成年人保護模式給予充分肯定。
1、實施困境未成年人精準保護。認真貫徹落實國務院《關于加強困境兒童保障工作的意見》，針對困境兒童生存發(fā)展面臨的突出困難和問題，進一步推進專業(yè)化保護，強化資源整合、分類施策、精準幫扶，確保其基本生活保障、基本醫(yī)療保障、教育保障、監(jiān)護保障和殘疾兒童福利服務保障，為困境兒童健康成長營造良好環(huán)境。
2、進一步推進救助管理和未成年人保護標準化建設。按照年初預定目標，聘請專家指導，大力推進救助管理痕跡管理、檔案管理標準化工作；強化專業(yè)督導，全面梳理未成年人標準化試點成效，推進標準化建設全面落實到位。
3、強化救助安全管理。保持安全管理高壓態(tài)勢，大力開展救助機構安全管理月活動，建立健全安全應急預案，定期排查救助區(qū)、定點醫(yī)療機構、托養(yǎng)機構隱患，確保安全救助無事故。
4、繼續(xù)開展好“兩學一做”工作。按照上級黨委部門部署，扎實推進“兩學一做”規(guī)定動作落實到位，創(chuàng)新開展支部委員、黨員干部講黨課活動，結合救助實際，開展好精準扶貧工作。
5、加大救助宣傳力度。強化新媒體宣傳力度，認真做全國救助管理與未保工作微信群、市民政局官方微博、微網站、本站官方微博等新媒體信息發(fā)布工作；及時上報部、省廳、市局相關動態(tài)信息；加強市本級報紙、電視等媒介平臺的宣傳工作。
助管個人工作總結篇十一
20xx年在匆忙之中過去了，我們即將迎來新的一年。隨著公司的改革和調整，我于20xx年x月調任xx采購部經理助理，主要負責配合采購經理完成相關工作，并且進行生產原材料的采購工作。這期間，在公司領導的指導下，在生產部及其部門經理徐軍偉的大力支持下，整體上順利的完成了采購任務，保障了生產的正常運行。下面，我就這一年的工作成績以及存在的不足向領導和同事們做如下匯報：
1、基于我在xx參與相關采購工作的經驗，對市場行情以及供應商足夠的了解，在調任采購助理工作后配合采購經理圍繞成本控制等方面積極展開工作，對原材料采購價格進行合理調整。
2、自xx月底開始，加強與各供應商的聯(lián)系與溝通，將公司新出臺的貨款結算方式和相關通知文件逐步實施到位。
3、處理緊急事務方面。
面對資金不足，原材料緊缺，在生產面臨停產的情況下，想盡辦法聯(lián)系新客戶，抓緊進行原材料采購工作。其中，供應商數(shù)量從原有的xx戶發(fā)展到目前的xx戶，增長率為xx%。采購原材料的收購量從20xx年xx月份的xx噸（扣鐵、雜xx噸）增加收購量xx噸，增長了xx%。基本確保了企業(yè)的正常生產，確保了原材料不足的不良局面得到了緩解。
由于本人工作能力和文化上的不足，對公司的工作不能盡全力進行工作。例如：新的供應商增加還不是很多，宣傳工作還沒有實施到位；由于對供應商的資金缺口很大，有部分供應商對公司信任程度不高，但未能做好溝通工作，造成原材料嚴重外流現(xiàn)象，使得出現(xiàn)過公司生產所需原材料不足的情況。
1、廣泛宣傳，增加新的供應商。
2、開發(fā)新的采購渠道，向xxx地區(qū)發(fā)展。
3、為保障生產原材料采購需求，希望公司增加資金，為保障企業(yè)生產提供有效措施。
4、根據(jù)原材料的品質多樣化，嚴把材料驗收關，為企業(yè)增收節(jié)支想辦法。
5、提高管理能力及與供應商溝通能力，為公司發(fā)展貢獻我應盡的一份力量。
回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像剛發(fā)生在一樣；不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的xx員工，對工作也由陌生變成了熟悉。
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函x份，整改通知單x份；溫馨提示x份；部門會議紀要x份，大件物品放行條x余份。
3、工作學習中拓展了我的才能；當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內布置方案是我自己做的第一個方案，當方案通過主管的認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的；至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和x區(qū)內的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作：
1、加強學習物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；
4、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很幸運剛從學校畢業(yè)就可以加入xx這個可愛而優(yōu)秀的團隊，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自己、超越自己，取得更大的進步！
助管個人工作總結篇十二
本文目錄。
當前，我國經濟社會快速發(fā)展，人民生活不斷改善，社會保障制度逐步完善，但由于人口流動、家庭困難、意外事件、個體選擇等原因，流浪乞討現(xiàn)象仍有發(fā)生，特別是流浪未成年人存在被拐賣、拐騙，脅迫、誘騙、利用乞討或從事違法犯罪活動，遭受摧殘和虐待的現(xiàn)象。流浪未成年人是特殊社會弱勢群體，需要全社會的關心和幫助。各級民政、公安、城管、衛(wèi)生、財政部門一定要從廣大人民群眾根本利益出發(fā)，切實增強責任感和緊迫感，積極主動，各盡其職，多管齊下，打擊震懾違法犯罪、教育警醒群眾、弘揚正氣。要始終堅持以人為本，狠抓落實，將這項工作作為深入學習貫徹落實科學發(fā)展觀的重要舉措，進一步做好流浪未成年人解救保護工作。
二、認真履行部門職責，協(xié)調配合做好落實工作。
街頭流浪乞討人員救助、管理和解救、保護流浪未成年人工作，事關權利保護和社會穩(wěn)定，涉及多個部門，具有很強的政策性。各級政府、各個部門要依照有關法律法規(guī)，認真履行各自職責，協(xié)調配合，齊心協(xié)力做好這一工作。
（一）民政部門要加強街頭救助，協(xié)助配合公安、城管、衛(wèi)生等部門做好街頭管理和打擊解救工作。
一是組織、指導、監(jiān)督救助管理機構做好街頭救助。勸導、引導街頭流浪乞討人員進入救助管理站接受救助，不愿入站的，根據(jù)其實際情況提供必要的飲食、衣被等服務；堅持“先救治，后救助”的原則，配合醫(yī)療機構做好街頭流浪乞討人員中的危重病人、精神病人、危險傳染病人的救治工作。
二是堅持“先解救，后救助”的原則，配合公安機關做好被拐賣、拐騙、脅迫、誘騙、利用乞討的殘疾人、未成年人的調查、取證和解救工作。對于公安機關解救、護送來站的未成年人，救助管理站（流浪未成年人救助保護中心）要做好接收工作，福利機構做好嬰幼兒臨時代養(yǎng)工作。鐵路公安機關解救的被拐賣未成年人，由乘車地救助管理站（流浪未成年人救助保護中心）接收，福利機構做好嬰幼兒臨時代養(yǎng)工作。對于受助未成年人，要利用指紋識別技術建立數(shù)檔案，配合公安機關做好救助管理機構、社會福利機構中未成年人的采血工作。
三是協(xié)助有關部門開展街頭治理工作。民政部門在街頭救助時，發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員滋擾他人，擾亂社會秩序，污損、占據(jù)公共設施妨害他人正常使用和破壞城市市容環(huán)境的，要向公安機關、城市管理部門提出執(zhí)法建議。
四是強化站內服務和管理。要從維護受助人員權益出發(fā)，改善設施環(huán)境，實行人性化、親情化服務，保障受助人員的基本生活。要把未成年人與其他救助對象分開，根據(jù)未成年人的特點，合理安排生活起居和文體娛樂、教育培訓等活動。對殘疾、智障、受到傷害或有心理問題的，積極進行醫(yī)護和康復。加大站內人員和接領人的甄別、核查力度，防止未成年人被冒領冒認和犯罪分子藏匿其中。要做好站內安全防范工作，確保站內人員安全。
五是做好返鄉(xiāng)、安置和流出地預防工作。要暢通受助人員返鄉(xiāng)渠道，對父母或其他監(jiān)護人無力接回的，經協(xié)商后可由救助管理機構接回或送回。對符合條件的安置對象，安置到社會福利機構，并積極探索社會代養(yǎng)、家庭寄養(yǎng)等社會安置模式。督促流出地人民政府將符合條件的返鄉(xiāng)困難群眾納入社會保障范圍，充分發(fā)揮村（居）委會等基層組織的作用，監(jiān)督監(jiān)護人履行監(jiān)護義務，防范虐待、遺棄老年人、殘疾人、未成年人，防范強迫其外出流浪。
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民政局：
一、?基本情況。
二、主要做法：
1、強化站內管理。
2、主動救助措施初步到位。
3、危重病人、精神病人救治工作取得了新的進展。
4、救助管理信息化。
5、救助對象安置工作取得新的突破。
6、服務功能不斷拓展。
今年，我站利用節(jié)假日以及會、運動會期間，組織宣傳。
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當前，我國經濟社會快速發(fā)展，人民生活不斷改善，社會保障制度逐步完善，但由于人口流動、家庭困難、意外事件、個體選擇等原因，流浪乞討現(xiàn)象仍有發(fā)生，特別是流浪未成年人存在被拐賣、拐騙，脅迫、誘騙、利用乞討或從事違法犯罪活動，遭受摧殘和虐待的現(xiàn)象。流浪未成年人是特殊社會弱勢群體，需要全社會的關心和幫助。各級民政、公安、城管、衛(wèi)生、財政部門一定要從廣大人民群眾根本利益出發(fā)，切實增強責任感和緊迫感，積極主動，各盡其職，多管齊下，打擊震懾違法犯罪、教育警醒群眾、弘揚正氣。要始終堅持以人為本，狠抓落實，將這項工作作為深入學習貫徹落實科學發(fā)展觀的重要舉措，進一步做好流浪未成年人解救保護工作。
二、認真履行部門職責，協(xié)調配合做好落實工作。
街頭流浪乞討人員救助、管理和解救、保護流浪未成年人工作，事關權利保護和社會穩(wěn)定，涉及多個部門，具有很強的政策性。各級政府、各個部門要依照有關法律法規(guī)，認真履行各自職責，協(xié)調配合，齊心協(xié)力做好這一工作。
（一）民政部門要加強街頭救助，協(xié)助配合公安、城管、衛(wèi)生等部門做好街頭管理和打擊解救工作。
一是組織、指導、監(jiān)督救助管理機構做好街頭救助。勸導、引導街頭流浪乞討人員進入救助管理站接受救助，不愿入站的，根據(jù)其實際情況提供必要的飲食、衣被等服務；堅持“先救治，后救助”的原則，配合醫(yī)療機構做好街頭流浪乞討人員中的危重病人、精神病人、危險傳染病人的救治工作。
二是堅持“先解救，后救助”的原則，配合公安機關做好被拐賣、拐騙、脅迫、誘騙、利用乞討的殘疾人、未成年人的調查、取證和解救工作。對于公安機關解救、護送來站的未成年人，救助管理站（流浪未成年人救助保護中心）要做好接收工作，福利機構做好嬰幼兒臨時代養(yǎng)工作。鐵路公安機關解救的被拐賣未成年人，由乘車地救助管理站（流浪未成年人救助保護中心）接收，福利機構做好嬰幼兒臨時代養(yǎng)工作。對于受助未成年人，要利用指紋識別技術建立數(shù)檔案，配合公安機關做好救助管理機構、社會福利機構中未成年人的采血工作。
三是協(xié)助有關部門開展街頭治理工作。民政部門在街頭救助時，發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員滋擾他人，擾亂社會秩序，污損、占據(jù)公共設施妨害他人正常使用和破壞城市市容環(huán)境的，要向公安機關、城市管理部門提出執(zhí)法建議。
四是強化站內服務和管理。要從維護受助人員權益出發(fā)，改善設施環(huán)境，實行人性化、親情化服務，保障受助人員的基本生活。要把未成年人與其他救助對象分開，根據(jù)未成年人的特點，合理安排生活起居和文體娛樂、教育培訓等活動。對殘疾、智障、受到傷害或有心理問題的，積極進行醫(yī)護和康復。加大站內人員和接領人的甄別、核查力度，防止未成年人被冒領冒認和犯罪分子藏匿其中。要做好站內安全防范工作，確保站內人員安全。
五是做好返鄉(xiāng)、安置和流出地預防工作。要暢通受助人員返鄉(xiāng)渠道，對父母或其他監(jiān)護人無力接回的，經協(xié)商后可由救助管理機構接回或送回。對符合條件的安置對象，安置到社會福利機構，并積極探索社會代養(yǎng)、家庭寄養(yǎng)等社會安置模式。督促流出地人民政府將符合條件的返鄉(xiāng)困難群眾納入社會保障范圍，充分發(fā)揮村（居）委會等基層組織的作用，監(jiān)督監(jiān)護人履行監(jiān)護義務，防范虐待、遺棄老年人、殘疾人、未成年人，防范強迫其外出流浪。
六是鼓勵和支持社會組織或個人為流浪乞討人員提供庇護、飲食、衣被等幫助，探索開展社工干預、心理輔導、行為矯治、教育培訓，幫助流浪乞討人員回歸家庭和社會。
（二）公安機關要強化街頭管理和打擊解救工作力度，協(xié)助民政、衛(wèi)生部門做好街頭救助和站內管理工作。
一是做好接、報警工作。接到群眾舉報線索，要快速出警，及時處理，做到件件有記錄，件件有人管。堅持解救與打擊并重的原則，及時開展調查工作，確保打擊有力，解救到位。
四是加強流浪乞討兒童的采血和檢驗比對工作。對街頭流浪乞討和被組織從事違法犯罪活動的未成年人一律采血，經dna檢驗后將數(shù)據(jù)錄入全國打拐dna數(shù)據(jù)庫。各地在采血和檢驗比對工作中，不得以任何理由收取費用。
五是加大打擊力度。要依法從重從快打擊虐待和故意傷害流浪未成年人，以及拐賣、拐騙、組織、脅迫、誘騙、利用未成年人乞討牟利或組織其進行違法犯罪活動的犯罪分子和團伙。認定是被拐賣、拐騙的未成年人，要立即解救，盡快送返其監(jiān)護人身邊。對暫時找不到其監(jiān)護人的，護送到救助管理站接受救助，并繼續(xù)查找其監(jiān)護人。對親生父母或其他監(jiān)護人利用未成年人乞討的，要予以批評教育，情節(jié)嚴重的，依照《治安管理處罰法》第四十一條，予以治安管理處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
六是做好有害乞討行為的管理工作。協(xié)助民政部門開展街頭救助，對流浪乞討人員強討惡要、滋擾他人、擾亂公共秩序、危害交通安全的行為依法處置。屬于救助對象的，送救助管理機構救助。
七是協(xié)助救助管理站做好安全防范工作。有條件的地方可以結合社區(qū)警務布點，在救助管理站設立警務室或警務聯(lián)絡員。要依法嚴厲打擊聚眾鬧事、結伙沖擊、圍攻救助管理站的違法犯罪活動，確保站內人員安全和工作秩序。
（三）城市管理部門要依法做好防范街頭流浪乞討人員影響市容環(huán)境衛(wèi)生行為的管理工作，協(xié)助民政、衛(wèi)生部門做好街頭救助工作。
一是依法處置街頭流浪乞討人員占據(jù)、損毀公共設施妨礙他人正常使用的行為和隨處涂畫、制造噪音等破壞環(huán)境衛(wèi)生等違反城市管理規(guī)定的行為。
二是協(xié)助民政部門做好街頭救助工作。在街頭執(zhí)法發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員的，告知、引導、護送其到救助管理站接受救助。發(fā)現(xiàn)危重病人、精神病人的，聯(lián)系醫(yī)療衛(wèi)生部門救治。
（四）衛(wèi)生部門負責流浪乞討人員醫(yī)療救治工作。要按照《關于實施城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法有關機構編制和經費問題的通知》（財社〔xx〕83號）和《關于進一步做好城市流浪乞討人員中危重病人、精神病人救治工作的指導意見》（民發(fā)〔xx〕6號）規(guī)定，指定定點醫(yī)療機構，按照“先救治、后救助”的原則收治有關流浪乞討人員。
（五）財政部門要做好對城市街頭流浪乞討人員救助、管理，以及對流浪未成年人解救保護的經費保障工作。要按照上述各部門職責任務和國家預算管理有關規(guī)定，將應由政府承擔的救助、管理城市街頭流浪乞討人員，以及解救、保護流浪未成年人工作經費,分別列入有關部門預算給予保障。
三、健全機制，狠抓落實。
（一）健全機制。各地要加強領導，統(tǒng)一認識，明確責任，協(xié)作配合，建立健全工作機制。要堅持“分級管理，條塊結合”的原則，建立政府統(tǒng)一領導、部門分工負責、社會廣泛參與的管理體制和運行機制，共同營造幫助街頭流浪乞討人員回歸家庭、社會的良好氛圍。
（二）狠抓落實。公安部決定將此項工作列入全國打擊拐賣兒童婦女工作綜治考核并列入刑偵工作績效考核。民政部決定將此項工作列入全國民政系統(tǒng)社會治安綜合治理工作考核內容，認真督查。對行動遲緩、工作不力，造成嚴重后果的單位和個人，將報請綜治部門實行“一票否決制”并追究有關責任。
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按照上級有關文件精神，在縣民政局和鎮(zhèn)民政所的領導、支持和關心下，在社區(qū)全體人員的共同努力下，**社區(qū)的民政工作做得有聲有色，具體工作匯報如下：
我們社區(qū)現(xiàn)有低保戶254戶，享受人口531人;三無對象3戶，一般對象528戶，每月保障額為51060元，本著低保動態(tài)管理的原則，上半年我社區(qū)共新增低保37戶，因家庭收入超過低保線，而取消低保的有7戶，無論是新增低保和取消低保，我們都嚴格按照低保程序，首先上門了解他們的生活狀況，根據(jù)調查結果，再召開社區(qū)低保評議會，然后三處張三榜，以接受社區(qū)居民的監(jiān)督，將符合條件的納入城市最低生活保障，體現(xiàn)應保盡保的原則，并讓受益者經常參加社區(qū)公益性活動。比如：在今年創(chuàng)文明城區(qū)及創(chuàng)衛(wèi)長效管理中，組織了社區(qū)的低保戶參加社區(qū)的樓道雜物的清理和清除廣告垃圾等，為美化社區(qū)的環(huán)境做出了自己應有的貢獻。
社區(qū)的殘聯(lián)工作始終緊密圍繞著：“關心關愛殘疾人，以人為本”這一主題，而開展了一系列關愛殘疾人的活動。殘疾人是社會的弱勢群體，他們需要社會的關愛，社區(qū)的溫曖。社區(qū)成立殘疾人協(xié)會，總支書記任協(xié)會主席。今年上半年，在上級部門的關心下，對社區(qū)57戶殘疾困難家庭進行了走訪摸底，社區(qū)通過多種渠道解決他們的生活及就業(yè)問題，把黨和政府對殘疾人的關懷及時送到他們的心坎上。積極組織社區(qū)的殘疾人，參加職業(yè)技能培訓，上半年共推薦7名殘疾人到縣黨校進行殘疾人技能培訓。例如社區(qū)的肢體殘疾人夏新德等同志，就參加了縣黨校組織的技能培訓學習;及時掌握殘疾人的困難，建立了各種困難殘疾人登記臺帳：如子女入學情況登記表、住房情況登記表、就業(yè)情況登記表等。社區(qū)殘疾人雷運濤年臥床不起，我們及時把他的情況上報到縣殘聯(lián)，為他爭取了一輛輪椅，并親自送到他的手里。
5月份，為迎接省市民政部門的相關檢查，社區(qū)及時召開專題會議，認真部署，安排專人，對相關的臺帳資料進行整理歸檔，更換了新的社會救助工作櫥窗，將社區(qū)所有低保戶的照片、姓名、住址、享受的救助金額公布在櫥窗內，體現(xiàn)了社區(qū)民政救助工作的公開、公正、公平。
總之，在過去的半年中，我們社區(qū)的民政工作取得了一些成績，但離上級領導和廣大居民對我們的要求還有一段距離，今后，我們要以科學發(fā)展觀為指導，與時俱進、真抓實干;發(fā)揚優(yōu)點，振奮精神、團結協(xié)作、扎實工作，把社區(qū)的民政工作做得更好。
助管個人工作總結篇十三
2011年在局黨組的正確指導下，我團結并帶領救助站全體職工，始終堅持以人為本，溫情救助的工作理念，站在促進救助站科學發(fā)展的大局，統(tǒng)籌隊伍建設、制度建設、基礎建設和業(yè)務管理，狠抓政治理論學習增強隊伍戰(zhàn)斗力，狠抓救助工作提高社會滿意度，狠抓項目建設夯實發(fā)展基礎，狠抓服務世園會提升我站品牌形象，多措并舉，全面落實上級各項指示精神，戰(zhàn)勝資源短缺、任務繁雜等挑戰(zhàn)，推動救助站管理與服務水平又上一個大臺階，初步開創(chuàng)我站科學發(fā)展新局面。個人學習能力、統(tǒng)籌管理能力、服務能力也得到了很大提高，工作與學習取得一定成績，救助站項目建設勝利竣工，全年無不良事故；由于個人在世界園藝博覽會期間對特殊群體管控有力，榮獲了省級個人表彰。
現(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后努力的方向匯報如下：
一、加強學習，努力提高自身素質我堅持把加強學習作為提高自身素質與能力的關鍵措施，以各種各樣的方式帶頭學習提高。
一是認真學習政治理論。積極參加局黨組和站黨支部組織的各類學習活動，認真學習《保持共產黨員先進性教育讀本》，并撰寫了撰寫心得體會和學習筆記，提高統(tǒng)籌管理本站各項工作的本領。二是堅持業(yè)務學習。學習了國務院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》、民政部頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》等行政法規(guī)，強化了按制度、按政策辦事的意識，提升管理能力，提高工作效率。
二、加強內部管理，提高救助站運行水平。
為提高救助站整體工作水平，我采取多種措施，統(tǒng)籌內部管理，不斷強化隊伍建設和內部管理，致力于打造社會救助品牌。
1狠抓統(tǒng)籌管理，打造高效運行救助站。首先，注重建章立制。為了實現(xiàn)長效管理，我進一步強化了制度建設，較好地推動管理走上精細化、規(guī)范化、科學花的道路。對所有的管理制度進行全面梳理，認真查找薄弱環(huán)節(jié)，堵塞管理漏洞。健全了干部職工崗位責任制、救助服務程序、窗口接待服務細則、財務管理制度、辦公采購制度、干部廉政制度、機關節(jié)約制度、在建項目監(jiān)督制等，做到了有章可依，有章必依，違章問責。其次，注重完善監(jiān)督考核制。加強對干部落實制度的情況進行檢查，嚴格考核干部的德、能、勤、績、廉、學，督促其高效完成任務；以定期檢查、不定期檢查、月度考核、周度匯報工作等方式加強了對職工的監(jiān)督，有效提高了執(zhí)行力。另外，注重做好計劃管理。結合上級統(tǒng)一的部署和本站實際，制定了可行的年度計劃、季度計劃、月度計劃、周計劃等，并將這些計劃內容分解到具體的部門和崗位，形成了人人有壓力、有動力、有目標的工作局面，大大提高了工作效率。
2狠抓干部隊伍建設，打造隊伍戰(zhàn)斗力的管理團隊。首先，加強班子建設，打造團結務實的領導集體。組織班子成員認真學習政治理論和上級文件，不斷提高班子的黨性修養(yǎng)；堅持民主集中制，對于重大決策事項、重大資金使用事項、重大干部調整事項、重大活動安排事項、改擴建工程管理事項、本站大型采購事項等，均在深入征求職工意見的基礎上，積極采納班子成員的合理化意見，實行民主決策和集體決策，有效地發(fā)揮了班子成員的聰明才智，調動了他們的工作積極性。在明確分工的基礎上，堅持分工不分家的原則，經常與班子成員交流思想，商討工作，做到了團結協(xié)作、相互支持。其次，加強干部隊伍建設，打造隊伍戰(zhàn)斗力的干部隊伍。注重抓好干部業(yè)務知識的學習，提高干部綜合素質。定期組織全體干部學習《救助管理辦法》和《救助管理辦法實施細則》等相關業(yè)務知識，并做好筆記，寫好心得體會，提高了全站干部業(yè)務水平和思想素質。
3狠抓作風建設，打造一流職工隊伍。根據(jù)民政局安排，我認真組織全體干部職工開展機關作風建設集中學習教育活動，認真學習科學管理和法律法規(guī)等新知識，引導他們不斷更新觀念，改進作風，幫助他們在思想上快速實現(xiàn)由強制性收容遺送到關愛性的救助管理的轉變，增強服務意識。組織學習了國務院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》、民政部頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》等行政法規(guī)，強化了依法辦事、傾情服務弱勢群體的意識；結合胡錦濤同志建黨90周年講話、十七屆六中全會精神等，聯(lián)系本所實際討論了如何應對能力不足的危險、精神倦怠的危險、消極腐敗的危險和脫離群眾的危險的危險、如何開展企業(yè)文化創(chuàng)建社會救助品牌等課題，幫助干部職工樹立了大局意識、競爭意識和宗旨意識，增強了突破觀念性障礙、體制性障礙、資源性的障礙的信心。
三、克難前行，全力推進各項工作有序進行一年來，面對資金緊張，救助對象難溝通，救助人員多、情況復雜等考驗，我?guī)ьI干部職工挖掘自身潛力，想盡千方百計戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，推動各項工作有條不紊進行。
1救助服務安全到位。在經費十分緊張的情況下，我能采取多種措施為每一位求助者提供舒適、急需、基本的生活救助服務。今年我站已接待救助對象1110人，對符合條件的1002人進行了救助，其中上街巡查救助86人，棄嬰9名，送往定點醫(yī)院救治的無主病人和癡呆傻人員27人，查清原籍護送其返鄉(xiāng)的流浪乞討人員200人，并配合工商公安部門解救身陷傳銷組織的外省人員674人，在救助工作中，做到救助及時，護送及時，沒有發(fā)生一起不良事故。
2世園會保障有力。今年4月28日世界園藝博覽會在我市隆重開幕，我站按照區(qū)委區(qū)政府和主管部門的安排部署認真貫徹和落實西民發(fā)《2011年西安世園會期間特殊群體及重點人員排查管理控專項行動方案》的文件要求，成立了世園會安全保衛(wèi)工作小組，制定了上街救助和清理排查我區(qū)主要干道和旅游景點假乞丐的專項整治工作方案，向流浪乞討人員發(fā)放應急食品、衣物和醫(yī)療藥品等，積極努力地做好世園安保工作，確保世園會圓滿落下帷幕。
3聯(lián)建活動深入開展。我站與區(qū)婦聯(lián)、區(qū)政法委、區(qū)公安局等單位聯(lián)合成立家暴婦女庇護中心和未成年流浪兒童保護中心，努力改善婦女兒童生存發(fā)展環(huán)境，較好地維護了她們的合法權益，促進了婦女事業(yè)同經濟社會同步發(fā)展。目前正在開展救護活動。
4宣傳活動豐富多彩。為了加大救助工作宣傳力度，我站在科學發(fā)展的大局設置了志愿者宣傳隊，廣泛吸收學生、企事業(yè)單位人員參與，充實了宣傳力量，目前注冊志愿者宣傳成員達到···人，并加強了對志愿者隊伍的教育和培訓，提高了他們的服務意識和工作能力。組織志愿者宣傳隊、我站工作人員等走上街頭、走進社區(qū)，向街頭流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，全心全意做好救助工作。聯(lián)合·········等單位組織開展了宣傳活動，聯(lián)合市電視臺、報紙等媒體進行了形式多樣的宣傳，多種合作宣傳活動此起彼伏，一浪接一浪，全年總計開展各類宣傳教育活動···場，參與人數(shù)高達··人次，營造了關愛流浪人員的社會氛圍。
5項目建設有序進行。2011年我站對現(xiàn)有的救助站進行改擴建，新建的臨潼區(qū)救助站及救助管理和流浪兒童保護中心于一體。在局機關的監(jiān)督指導下，新建項目整體進展順利，進度較快，質量可靠，現(xiàn)以竣工，并準備投入使用。一年來，雖然取得一些的成績，但是與局領導要求相比仍有一定的差距：一是工作中注重對救助對象的服務，注重對職工的嚴格管理，一定程度上忽略了對職工的服務，和一線職工溝通次數(shù)不夠，生活上照顧不周，他們還有不滿意的地方；二是雖然能夠做好宏觀管理，但是一些細節(jié)性的環(huán)節(jié)未能照顧到，今后亦應實行精細化管理，進一步健全微觀方面的管理制度和服務措施。
今后，我一定會針對自身的不足，不斷加強學習，發(fā)揚成績，克服不足，做到想領導之所想，超前思考、提前預測、及時準備，努力開創(chuàng)救助工作的新局面，使救助管理站的各項工作再邁上一個新臺階。