2023年護理個人自查報告(實用12篇)

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    在編寫報告之前,需要搜集相關(guān)數(shù)據(jù)和信息,并進行整理和分析。在撰寫報告時,我們應(yīng)該注重提煉和概括關(guān)鍵信息,避免冗長和復(fù)雜的表達方式。在這份報告樣例中,作者清晰地介紹了研究的背景和目的,詳細敘述了實施的方法和步驟,并總結(jié)了結(jié)果和結(jié)論。
    護理個人自查報告篇一
    根據(jù)衛(wèi)生主管部門統(tǒng)一部署,我院認真開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動?;顒娱_展以來,我院結(jié)合醫(yī)院實際,以創(chuàng)新發(fā)展為主線,切實加強醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),不斷提升服務(wù)水平,持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量,大力弘揚高尚醫(yī)德,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院,努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
    “優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動方案下發(fā)后,我院積極響應(yīng),制定了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動實施方案》,成立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組和活動辦公室,形成院部領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),院長負總責(zé),班子成員分工負責(zé),各職能部門各負其責(zé),干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機制和工作格局。及時召開“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動動員大會,傳達上級文件精神,部署活動,統(tǒng)一思想認識。為使全體職工了解掌握活動內(nèi)容,認真貫徹實施,我們在醫(yī)院醒目處懸掛宣傳標(biāo)語,且通過印發(fā)材料、宣傳欄等形式,大力宣傳“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動的內(nèi)容、目的意義和好做法、好經(jīng)驗、好典型,營造有利于提升服務(wù)水平,改進醫(yī)療質(zhì)量,弘揚高尚醫(yī)德、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的良好輿論氛圍。
    內(nèi)科系統(tǒng)、兒科系統(tǒng)、血液凈化治療、120急救中心、醫(yī)學(xué)臨床檢驗等項目進一步優(yōu)化,醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境、綜合服務(wù)功能和整體形象根本改觀,為縣域醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)提供了更為堅強的支撐。
    2、完善便民服務(wù)措施。在門診大廳設(shè)立醫(yī)院布局平面圖、科室分布示意圖、樓層科室標(biāo)識系統(tǒng)、專家簡介、辦理出入院手續(xù)流程、新農(nóng)合醫(yī)保核報及醫(yī)保政策宣傳、常用醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)、中西藥品價格等服務(wù)信息;設(shè)置了候診椅、飲水處、便民電話等設(shè)施,免費提供開水、輪椅、擔(dān)架、推車,進行健康教育和生活指導(dǎo)。成立了醫(yī)保辦,配置專職工作人員為新農(nóng)合及醫(yī)?;颊咛峁┓?wù),并實行新農(nóng)合及醫(yī)保費用即時審核報銷等服務(wù)管理措施。
    3、改進服務(wù)流程。進一步完善信息系統(tǒng),增設(shè)醫(yī)生護士工作站,提高服務(wù)效率,方便病人有序候診就醫(yī),消除“三長一短”現(xiàn)象。各種醫(yī)技檢查,做到大型設(shè)備檢查項目24小時內(nèi)出具報告,檢驗、心電、普通影像、超聲常規(guī)檢查項目隨到隨做,及時提供診斷報告;為解決群眾看病難問題,開展全天候門診服務(wù),保障雙休日和節(jié)假日病人就診。
    行整體護理工作制度,進一步夯實基礎(chǔ)護理,提高護理質(zhì)量,改善病房護理環(huán)境。
    5、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。進一步完善醫(yī)療費用清單、醫(yī)療服務(wù)收費、藥品價格和服務(wù)承諾公示制,建立健全導(dǎo)診咨詢、醫(yī)患協(xié)議、醫(yī)患溝通、法定告知等制度;積極推進病人訪談、出院隨訪等服務(wù)管理措施。嚴格執(zhí)行“首診負責(zé)制”和“首問負責(zé)制”,有序推進主診醫(yī)師負責(zé)制。完善醫(yī)德考評制度和醫(yī)師定期考核制度;貫徹執(zhí)行《醫(yī)院投訴管理辦法》,持續(xù)推進院務(wù)公開工作,不斷完善病人投訴處置機制,切實維護病人合法權(quán)益,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全;強化服務(wù)與安全動態(tài)監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)缺陷,正確處理服務(wù)抱怨,虛心聽取患者對醫(yī)院的服務(wù)改進意見,進一步改善服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng),努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
    1、加強基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理。嚴格遵守衛(wèi)生管理法律法規(guī)和診療護理規(guī)范,做到依法執(zhí)業(yè)、行為規(guī)范;健全院科二級質(zhì)控體系,制定醫(yī)療護理質(zhì)量方案和考核標(biāo)準(zhǔn),完善醫(yī)療質(zhì)控檢查追蹤、反饋督查、分析評價、指導(dǎo)考核、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點部門、重要崗位質(zhì)量管理制度;定期召開醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全專題會議,加強醫(yī)療安全教育,實施環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量管理,落實14個醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全核心制度;嚴格按照衛(wèi)生部制定的《病歷書寫基本規(guī)范》要求,進一步提高病歷質(zhì)量;探索臨床路徑管理,強化醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任,促進醫(yī)療和質(zhì)量持續(xù)改進。
    2、開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動。認真貫徹落實基本藥物制度,規(guī)范藥物的采購、配備和使用;建立健全臨床用藥監(jiān)督指導(dǎo)和評價制度,開展藥物安全性監(jiān)測、藥物不良反應(yīng)監(jiān)測和抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測,加強處方管理,落實處方點評,提高處方質(zhì)量,開展大金額病例、大處方、抗菌藥物使用和??朴盟幥?0種藥品和前10名醫(yī)生情況分析通報,使因病施治、合理用藥、合理檢查制度得到有效落實。
    1、強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。加強醫(yī)務(wù)人員廉潔從醫(yī)的教育,嚴格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)的各項規(guī)定,深入開展社會主義榮辱觀教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳教育,增強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德和遵紀守法意識,加強醫(yī)院和諧從醫(yī)文化建設(shè),樹立廉潔從醫(yī)、依法執(zhí)業(yè)的良好風(fēng)氣。
    2、積極推進院務(wù)公開工作。按照上級部門院務(wù)公開工作部署,進一步完善院務(wù)公開各項措施,規(guī)范院務(wù)公開內(nèi)容,堅持對外向社會及患者公開與群眾利益密切相關(guān)的`政策、法規(guī)、制度、醫(yī)療服務(wù)信息、便民措施、醫(yī)療收費項目及標(biāo)準(zhǔn)、藥品價格等基本情況;對內(nèi)向職工公開醫(yī)院重大決策事項、醫(yī)院運營管理情況、人事管理、財務(wù)收支、藥品設(shè)備、基建工程招標(biāo)以及事關(guān)職工切身利益的相關(guān)信息,主動接受群眾監(jiān)督,真正做到取信于民,使人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)得到保證和落實。
    3、完善醫(yī)德考評制度。以醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)提升為目標(biāo),
    以定期考核記錄醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德行為表現(xiàn)為手段,以改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為突出任務(wù),深入開展醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評活動,健全醫(yī)患溝通制度、醫(yī)療服務(wù)問責(zé)制度、服務(wù)投訴處理制度和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核獎懲制度,完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核檔案,把醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評納入科室綜合目標(biāo)管理,作為醫(yī)務(wù)人員年度考核的先決條件,考核結(jié)果與科室及個人績效工資分配、年度考核評先評優(yōu)和職稱晉升等掛鉤,充分發(fā)揮醫(yī)德考評的激勵約束作用。
    4、深入開展志愿者服務(wù)活動。堅持以“奉獻愛心,服務(wù)患者,服務(wù)群眾”為主題,以“服務(wù)大局、方便群眾看病就醫(yī)和提高健康素質(zhì)”為主要內(nèi)容,深入開展“志愿者服務(wù)”活動。積極開展上街義診、衛(wèi)生下鄉(xiāng)、為居民小區(qū)群眾、全縣優(yōu)撫對象健康體檢等活動,受到社會各界及廣大群眾的好評。
    1、“三好一滿意”活動開展以來,我院各項工作雖然取得了一定的成效,但離上級的要求和人民的期望還有一定差距,主要表現(xiàn)在:一是優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動成效不明顯,護士人力資源配置不足,難以滿足臨床實際工作需要二是平安醫(yī)院創(chuàng)建工作不夠扎實,醫(yī)療質(zhì)量安全方面還存在缺陷和隱患。三是臨床路徑工作力度不大,工作進展較慢。四是服務(wù)措施落實不夠到位,少數(shù)科室和個別醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平達不到群眾的要求和滿意。
    2、在今后工作中,我們將努力從以下方面進行改進。
    護理個人自查報告篇二
    一、醫(yī)院情況:
    數(shù):162人、其中衛(wèi)生技術(shù)人員數(shù):130人、注冊護士數(shù):68人、醫(yī)師數(shù):35人、醫(yī)院法定代表人姓名:
    二、評分結(jié)果。
    1.醫(yī)院高度重視和支持護理工作。
    123。
    三、
    存在的問題:存在問題。
    1、護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識欠佳。
    2、績效未完全根據(jù)護理工作量、質(zhì)量、難度、風(fēng)險度、技術(shù)要求,患者滿意度等要素進行考核、分配。
    3、護理人員整體工作能力還有待提高。
    4、流程及問題管理工作不到位。
    四、整改計劃。
    1、安排護理管理者輪流外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
    4要求、患者滿意度等要求進行考核、分配,并督促科室按要求完全執(zhí)行到位。
    3、加強護理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)考核。
    4、在今后工作中我們將齊心協(xié)力干好護理工作,向一個制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的發(fā)展軌道、扎實工作。提高護理工作質(zhì)、提高護理管理能力、提高護理勞動效率,將護理工作做好、做細、做實。
    存在的問題及整改計劃。
    (一)開展優(yōu)質(zhì)護理工作中存在的問題。
    1、缺乏對“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的正確認識。
    (1)醫(yī)護人員國內(nèi)多家醫(yī)院競相開展無陪護病房,在現(xiàn)有的條件下,護理發(fā)展陷入瓶頸。業(yè)內(nèi)有不少人士概念混淆認為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)就是無陪護病房,這便影響了當(dāng)前護理事業(yè)的發(fā)展,加之患者及社會人群的不理解,導(dǎo)致了護士對“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的不正確認識。
    2、護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識欠佳。
    2、人力資源短缺。
    (1)護理很大精力需要用在輸液上,治療性工作量大占據(jù)護士大量時間,護士接觸患者時間少,為患者提供生活護理、健康宣教、康復(fù)指導(dǎo)的時間不足。實行責(zé)任制包干護理模式后護理人員還需補充。
    (2)護理人員流失。護理人員的流動性增大,護士工作辛苦,臨床護理人數(shù)不足導(dǎo)致在崗人員超負荷運轉(zhuǎn),護士身心疲憊而影響了護士健康。
    3、護士趨于年輕化。年輕護士在體力、智力,對新生事物接受程度上占有優(yōu)勢,但護理也是一門依靠知識、技術(shù)和經(jīng)驗積累的學(xué)科,年輕的隊伍意味著專業(yè)技術(shù)、骨干力量薄弱,專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展后勁不足。
    4、后勤支持保障系統(tǒng)還有待加強。外勤服務(wù)系統(tǒng)不健全,無患者配餐、送餐服務(wù)。
    1、持續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理宣傳工作,通過積極正面的宣傳加大社會對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的理解,讓大家轉(zhuǎn)變觀念,加強認識。組織全體護士繼續(xù)深入學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容,及實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的必要性和必然性,端正服務(wù)思想。
    2、合理配置人力,酌情增加人力配置,保證優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的落實。隨著臨床護理工作模式的轉(zhuǎn)變,細致、周到、優(yōu)質(zhì)的護理只有護士人力充足才能得到保障。實行護士分層分級管理,根據(jù)護理工作量、工作強度、風(fēng)險系數(shù)及專科發(fā)展,因事設(shè)崗、以崗擇人、彈性排班。
    5、加大人才培養(yǎng)力度,優(yōu)化護理隊伍建設(shè)。
    (1)加強對新入科護士的培訓(xùn);從護士禮儀到溝通技巧、臨床護理技能、再到護理安全教育、衛(wèi)生法律法規(guī)等等,深入淺出,內(nèi)容豐富。
    1、n2級護士的培訓(xùn),促進年輕護士健康快速成長。
    在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)創(chuàng)建活動開展以來,我認真領(lǐng)會市縣相關(guān)會議精神,嚴格服從醫(yī)院科室工作安排,繼續(xù)深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,進一步規(guī)范臨床護理,加強基礎(chǔ)護理,提高護理質(zhì)量,改善護理服務(wù),不斷提升自身工作能力和業(yè)務(wù)水平,強化思想認識和醫(yī)德修養(yǎng),促進了護患關(guān)系持續(xù)穩(wěn)定和諧發(fā)展,提高了護理工作的滿意度和信譽度,樹立了外一科室護理工作的良好形象。
    在示范病區(qū)創(chuàng)建活動中,我的思想認識和工作作風(fēng)得到了極大的轉(zhuǎn)變,工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了極大的提高,工作氛圍和護患關(guān)系得到了極大的改善,但我深知取得的這些成績同醫(yī)院科室的要求和患者的需求還有很大的差距,經(jīng)過認真的反思與自查,我認為在護理工作的開展中自身還存在很多不足之處,現(xiàn)將有關(guān)情況。
    總結(jié)。
    如下。
    一.思想認識有待進一步提高。護理工作是最接近患者的基礎(chǔ)性工作,也是最能體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)和良好形象的工作,水滴雖小,卻能折射出整個太陽的光輝,就像護理工作,小到一個笑臉、一句問候體現(xiàn)出的是整個醫(yī)院的服務(wù)水平和整體素養(yǎng),它對醫(yī)院整體形象的塑造起著不可或缺的重要作用。護理工作是醫(yī)患之間的潤滑劑,護理工作做的好,醫(yī)院與患者之間就能和諧相處,醫(yī)院各項工作就能很好的開展,作為護士,要從醫(yī)院大局出發(fā),不斷增強自身思想認識水平,認真領(lǐng)會各項會議精神,嚴格落實各項工作部署,站在講大局、講政治的高度看待工作的開展,不斷強化宗旨意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識,將“以病人為中心”的護理理念和人文關(guān)懷融入到日常護理工作的開展中,對所負責(zé)的患者提供連續(xù)、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
    二.工作水平有待進一步加強?;A(chǔ)護理工作具有很強的專業(yè)性,這就要求護士要不斷加強自身學(xué)習(xí),提高自身的理論工作水平和實踐操作能力,在示范病區(qū)創(chuàng)建活動開展以來,我不斷強化學(xué)習(xí)意識,擴展知識層次結(jié)構(gòu),提升護理工作能力,在護士長的帶領(lǐng)下,認真學(xué)習(xí)《護士條例》、《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目(試行)》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等相關(guān)文件規(guī)程,定期參加醫(yī)院組織的有關(guān)基礎(chǔ)護理知識、基礎(chǔ)護理技能的講座和基礎(chǔ)護理操作技術(shù)的培訓(xùn)考核,通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實踐操作,使我掌握了豐富的基礎(chǔ)護理知識和熟練的基礎(chǔ)護理技能。但我深知,護理工作永無止境,雖然我取得了一定的成績,但同“人民滿意的白衣天使”這一光輝事業(yè)仍存在一定差距,下步工作中,我將再接再厲,從理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)水平、護理技術(shù)、生活護理、心理護理、言語禮儀等方面加強學(xué)習(xí),不斷提升自身護理工作水平。
    根據(jù)衛(wèi)生主管部門統(tǒng)一部署,我院認真開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。活動開展以來,我院結(jié)合醫(yī)院實際,以創(chuàng)新發(fā)展為主線,切實加強醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),不斷提升服務(wù)水平,持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量,大力弘揚高尚醫(yī)德,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院,努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
    一、加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織,廣泛宣傳。
    “優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動方案下發(fā)后,我院積極響應(yīng),制定了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動實施方案》,成立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組和活動辦公室,形成院部領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),院長負總責(zé),班子成員分工負責(zé),各職能部門各負其責(zé),干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機制和工作格局。及時召開“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動動員大會,傳達上級文件精神,部署活動,統(tǒng)一思想認識。為使全體職工了解掌握活動內(nèi)容,認真貫徹實施,我們在醫(yī)院醒目處懸掛宣傳標(biāo)語,且通過印發(fā)材料、宣傳欄等形式,大力宣傳“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動的內(nèi)容、目的意義和好做法、好經(jīng)驗、好典型,營造有利于提升服務(wù)水平,改進醫(yī)療質(zhì)量,弘揚高尚醫(yī)德、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的良好輿論氛圍。
    二、改善就醫(yī)環(huán)境,優(yōu)化服務(wù)流程,不斷提升服務(wù)水平。
    1、加強醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。市、縣重點建設(shè)工程綜合病房樓一期及其配套附屬工程的全面投入使用,使醫(yī)院規(guī)模進一步擴大,內(nèi)科系統(tǒng)、兒科系統(tǒng)、血液凈化治療、120急救中心、醫(yī)學(xué)臨床檢驗等項目進一步優(yōu)化,醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境、綜合服務(wù)功能和整體形象根本改觀,為縣域醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)提供了更為堅強的支撐。
    2、完善便民服務(wù)措施。在門診大廳設(shè)立醫(yī)院布局平面圖、科室分布示意圖、樓層科室標(biāo)識系統(tǒng)、專家簡介、辦理出入院手續(xù)流程、新農(nóng)合醫(yī)保核報及醫(yī)保政策宣傳、常用醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)、中西藥品價格等服務(wù)信息;設(shè)置了候診椅、飲水處、便民電話等設(shè)施,免費提供開水、輪椅、擔(dān)架、推車,進行健康教育和生活指導(dǎo)。成立了醫(yī)保辦,配置專職工作人員為新農(nóng)合及醫(yī)保患者提供服務(wù),并實行新農(nóng)合及醫(yī)保費用即時審核報銷等服務(wù)管理措施。
    3、改進服務(wù)流程。進一步完善信息系統(tǒng),增設(shè)醫(yī)生護士工作站,提高服務(wù)效率,方便病人有序候診就醫(yī),消除“三長一短”現(xiàn)象。各種醫(yī)技檢查,做到大型設(shè)備檢查項目24小時內(nèi)出具報告,檢驗、心電、普通影像、超聲常規(guī)檢查項目隨到隨做,及時提供診斷報告;為解決群眾看病難問題,開展全天候門診服務(wù),保障雙休日和節(jié)假日病人就診。
    行整體護理工作制度,進一步夯實基礎(chǔ)護理,提高護理質(zhì)量,改善病房護理環(huán)境。
    5、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。進一步完善醫(yī)療費用清單、醫(yī)療服務(wù)收費、藥品價格和服務(wù)承諾公示制,建立健全導(dǎo)診咨詢、醫(yī)患協(xié)議、醫(yī)患溝通、法定告知等制度;積極推進病人訪談、出院隨訪等服務(wù)管理措施。嚴格執(zhí)行“首診負責(zé)制”和“首問負責(zé)制”,有序推進主診醫(yī)師負責(zé)制。完善醫(yī)德考評制度和醫(yī)師定期考核制度;貫徹執(zhí)行《醫(yī)院投訴管理辦法》,持續(xù)推進院務(wù)公開工作,不斷完善病人投訴處置機制,切實維護病人合法權(quán)益,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全;強化服務(wù)與安全動態(tài)監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)缺陷,正確處理服務(wù)抱怨,虛心聽取患者對醫(yī)院的服務(wù)改進意見,進一步改善服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng),努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
    三、加強質(zhì)量管理,規(guī)范診療行為,持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量。
    1、加強基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理。嚴格遵守衛(wèi)生管理法律法規(guī)和診療護理規(guī)范,做到依法執(zhí)業(yè)、行為規(guī)范;健全院科二級質(zhì)控體系,制定醫(yī)療護理質(zhì)量方案和考核標(biāo)準(zhǔn),完善醫(yī)療質(zhì)控檢查追蹤、反饋督查、分析評價、指導(dǎo)考核、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點部門、重要崗位質(zhì)量管理制度;定期召開醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全專題會議,加強醫(yī)療安全教育,實施環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量管理,落實14個醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全核心制度;嚴格按照衛(wèi)生部制定的《病歷書寫基本規(guī)范》要求,進一步提高病歷質(zhì)量;探索臨床路徑管理,強化醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任,促進醫(yī)療和質(zhì)量持續(xù)改進。
    2、開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動。認真貫徹落實基本藥物制度,規(guī)范藥物的采購、配備和使用;建立健全臨床用藥監(jiān)督指導(dǎo)和評價制度,開展藥物安全性監(jiān)測、藥物不良反應(yīng)監(jiān)測和抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測,加強處方管理,落實處方點評,提高處方質(zhì)量,開展大金額病例、大處方、抗菌藥物使用和??朴盟幥?0種藥品和前10名醫(yī)生情況分析通報,使因病施治、合理用藥、合理檢查制度得到有效落實。
    四、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,弘揚高尚醫(yī)德,嚴肅行業(yè)紀律。
    1、強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。加強醫(yī)務(wù)人員廉潔從醫(yī)的教育,嚴格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)的各項規(guī)定,深入開展社會主義榮辱觀教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳教育,增強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德和遵紀守法意識,加強醫(yī)院和諧從醫(yī)文化建設(shè),樹立廉潔從醫(yī)、依法執(zhí)業(yè)的良好風(fēng)氣。
    2、積極推進院務(wù)公開工作。按照上級部門院務(wù)公開工作部署,進一步完善院務(wù)公開各項措施,規(guī)范院務(wù)公開內(nèi)容,堅持對外向社會及患者公開與群眾利益密切相關(guān)的政策、法規(guī)、制度、醫(yī)療服務(wù)信息、便民措施、醫(yī)療收費項目及標(biāo)準(zhǔn)、藥品價格等基本情況;對內(nèi)向職工公開醫(yī)院重大決策事項、醫(yī)院運營管理情況、人事管理、財務(wù)收支、藥品設(shè)備、基建工程招標(biāo)以及事關(guān)職工切身利益的相關(guān)信息,主動接受群眾監(jiān)督,真正做到取信于民,使人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)得到保證和落實。
    3、完善醫(yī)德考評制度。以醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)提升為目標(biāo),以定期考核記錄醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德行為表現(xiàn)為手段,以改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為突出任務(wù),深入開展醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評活動,健全醫(yī)患溝通制度、醫(yī)療服務(wù)問責(zé)制度、服務(wù)投訴處理制度和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核獎懲制度,完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核檔案,把醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評納入科室綜合目標(biāo)管理,作為醫(yī)務(wù)人員年度考核的先決條件,考核結(jié)果與科室及個人績效工資分配、年度考核評先評優(yōu)和職稱晉升等掛鉤,充分發(fā)揮醫(yī)德考評的激勵約束作用。
    4、深入開展志愿者服務(wù)活動。堅持以“奉獻愛心,服務(wù)患者,服務(wù)群眾”為主題,以“服務(wù)大局、方便群眾看病就醫(yī)和提高健康素質(zhì)”為主要內(nèi)容,深入開展“志愿者服務(wù)”活動。積極開展上街義診、衛(wèi)生下鄉(xiāng)、為居民小區(qū)群眾、全縣優(yōu)撫對象健康體檢等活動,受到社會各界及廣大群眾的好評。
    五、存在問題和下步工作。
    1、“三好一滿意”活動開展以來,我院各項工作雖然取得了一定的成效,但離上級的要求和人民的期望還有一定差距,主要表現(xiàn)在:一是優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動成效不明顯,護士人力資源配置不足,難以滿足臨床實際工作需要;二是平安醫(yī)院創(chuàng)建工作不夠扎實,醫(yī)療質(zhì)量安全方面還存在缺陷和隱患。三是臨床路徑工作力度不大,工作進展較慢。四是服務(wù)措施落實不夠到位,少數(shù)科室和個別醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平達不到群眾的要求和滿意。
    2、在今后工作中,我們將努力從以下方面進行改進。
    護理個人自查報告篇三
    從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度?,真誠相待。
    我來到xx工作已有x年了,在科室的密切配合和支持下,在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,認真地完成了工作任務(wù),積極主動認真地學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識。
    護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固,受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面,我本著“把工作做地更好”這樣一個目標(biāo),積極完成以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真書寫護理記錄,遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
    在這些年的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前。谌说囊簧?dāng)中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?工作是一門精細的藝術(shù)”?!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!弊o士應(yīng)該是會用她們的愛心,耐心,細心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作,希望見到更多的家庭歡聲笑語。
    當(dāng)然在工作中仍有不足之處,如工作中不細心,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。
    我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
    護理個人自查報告篇四
    記得小時候有這樣一段記憶:因為生病,著急的父母送我去醫(yī)院,我對醫(yī)院產(chǎn)生了恐懼。一進醫(yī)院大門,我就一直哭著要回家。醫(yī)生還說我需要打針。于是我在父母軟硬兼施的誘惑下來到了打針的地方,看到一個阿姨穿著白大褂,頭上戴著白口罩和白帽子。一手拿著棉簽,板著臉向我走來。我越來越害怕,害怕繼續(xù)倒退。雖然父母強迫我壓住身體,但我還是不停扭動。就這樣,折騰了半天,大媽急著喊:你再動,我就多給你打針!我還命令我媽把我壓得動彈不得?,F(xiàn)在想來,如果護士當(dāng)時不是那么神秘兮兮的,而是笑著鼓勵我,也許我就不會那么害怕了!
    隨著時間的流逝,慢慢長大,面對人生選擇時,戲劇性的成為了一名護士,變成了白衣天使。從當(dāng)兒科護士的第一天起,我就告訴自己:既然我也是兒科護士,我一定要用我的微笑去面對生病的孩子,改變我們這些面無表情的護士在我童年的形象。不久前,一個67歲男孩的一句話,讓我更加堅信自己做的是對的。第一次給小男孩看病的時候,我像往常一樣微笑著走進病房,他總是盯著我看。第二年,他哭著讓奶奶讓我給他打針。他聽奶奶說有個護士要給他打針,他拒絕了,握著小拳頭不讓別人碰他。他想找我,我就去了。他看到我之后,沒有停下來,只是乖乖地伸出兩只小手讓我選擇。為什么這個小男孩會這樣,當(dāng)時他沒有問,只是想了想。接下來的幾天我一直在治療他。然而,由于工作繁忙,我忙于自己的班級。我很久沒見之后,他說注射部位很疼,讓我奶奶讓我去看他。我走后笑著輕輕碰了他一下,輕聲問:“還疼嗎?”他眨眨眼看著我說:“不疼,但是一點都不疼。”出院的時候我問他為什么老是找我打針,他說了一句很讓我感動的話,阿姨,因為我想看你對我笑。
    治療三分,護理七分。所以越來越能感受到護理工作的重要性。有人曾經(jīng)說過。拉開生命帷幕的人是護士,拉上生命帷幕的人也是護士。是的,一個人的一生中誰不需要護士的細心呵護和照顧?護理工作是一門微妙的.世界藝術(shù)。護士要有一顆同情的心,一雙愿意工作的手。有了新形象的護士,會用自己的愛、耐心、關(guān)懷和責(zé)任感去緩解患者的痛苦,用無私的奉獻去支撐自己弱小的生命,重新?lián)P起生命的風(fēng)帆,讓痛苦的臉再次微笑,讓每一個家庭重現(xiàn)歡笑和歡笑天使之美在于圣潔善良,白衣天使之美在于溫暖微笑。進入新世紀,特別是加入世貿(mào)組織后,我們的工作面臨著新的環(huán)境、新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我想在新時代塑造新的護士形象,所以要從內(nèi)心出發(fā)!
    人們常說:眼睛是人類靈魂的窗戶。人類情感的喜怒哀樂可以用眼睛來表達,但人們更想看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的目光和白色口罩后面真誠的笑臉。塑造一個城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開各個行業(yè)的新變化。衛(wèi)生部工業(yè)影響和反映了一個地方的新形象。塑造醫(yī)務(wù)人員的新形象,離不開醫(yī)生和護士的共同努力。憑著敏銳的洞察力和敏銳的觀察力,一定要棄舊迎新,有頑強的意志和毅力,腳踏實地,努力工作,不斷完善自己,充實自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),取長補短,實踐護理模式從團體護理到功能護理,責(zé)任護理,系統(tǒng)整體護理,現(xiàn)在已經(jīng)不再像以前那樣簡單,而是把患者作為一個整體來對待。每一種新的工作方式都是對原有護理工作方式的繼承,就是為患者提供更加全面、綜合、系統(tǒng)的服務(wù)!
    作為新時代的護士,作為江西醫(yī)務(wù)人員的一員,我一定要順應(yīng)時代的要求,不懈努力,為塑造江西醫(yī)務(wù)人員的新形象做出貢獻,為江西醫(yī)務(wù)人員的整體形象建設(shè)增光添彩,跟上衛(wèi)生改革的發(fā)展,為實現(xiàn)江西崛起于中部地區(qū)的偉大事業(yè)而努力奮斗!
    護理個人自查報告篇五
    在醫(yī)院工作兩年多以來,通過科室組織的庸懶散專項治理活動以及工作自查,我發(fā)現(xiàn)自己存在著不少問題。自進入手術(shù)室以來,我在不斷的學(xué)習(xí),但業(yè)務(wù)水平還不能精益求精,平時在上班的過程避重就輕、得過且過,對于每天科室安排的工作,雖能基本完成,但是工作不積極,不能主動的去完成一些急診手術(shù)安排,害怕科室及醫(yī)院對醫(yī)護人員的考試及問答檢測。
    通過自查,我要在以后的工作過程中,不斷地學(xué)習(xí),提升自己的業(yè)務(wù)水平。重點要做到:
    一、在工作中,要敢于承擔(dān)科室交給的各項工作任務(wù),認真做好本職工作。在工作中,要準(zhǔn)時上下班,工作精力要充沛,態(tài)度要端正。
    二、工作中要銳意進取,積極參加各級各類項目的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。不斷完善和提高自身的知識和業(yè)務(wù)水平,才能勝任新時期的工作要求。善于在工作中開拓創(chuàng)新,提出新的思路和見解,在平凡的工作崗位上,做出不平凡的業(yè)績。
    三、要以大局意識為重,對科室的決策和部署堅決貫徹落實,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作必須做到及時、準(zhǔn)確、有效,按時、按質(zhì)、按量,不折不扣去完成。
    總之,只有不斷改進自己的工作作風(fēng),不斷提升自己的自身修養(yǎng),不斷增強事業(yè)心和責(zé)任感,不斷提高自己的綜合素質(zhì),才能勝任新時期的各項工作。
    護理個人自查報告篇六
    記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院,本來就對醫(yī)院有恐懼感,剛一進醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:你再動,再動就給你多打幾針!還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得,現(xiàn)在想來,如果當(dāng)時那個不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!
    隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的白衣天使,當(dāng)我成為兒科護士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護士。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當(dāng)時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進行的,可由于忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。
    人們常說:眼睛是人類心靈的窗戶,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來,而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開一個個行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為窗口行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開醫(yī)生護士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長補短,實踐著護理模式由個案護理,小組護理到功能制護理,責(zé)任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)!
    作為新時代的護士,作為xxx醫(yī)務(wù)人員中的一員,我一定順應(yīng)時代的要求,堅持不懈的努力,為塑造xxx醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻一份力量,為提升xxx醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實現(xiàn)xxx在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
    護理個人自查報告篇七
    根據(jù)20xx年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動”方案,我院護理部近期就本院護理工作開展,做了回顧,現(xiàn)匯報如下:
    二、健全制度和職責(zé)。
    結(jié)合本院特點,制訂順安鎮(zhèn)衛(wèi)生院各項護理工作制度,(如護理工作核心制度:有交接班制度,級別護理制度,護理查對制度,消毒隔離制度)。及各級各崗位護理人員職責(zé),并做到每科室一冊;就本院的接待病人的業(yè)務(wù)能力和醫(yī)院的護理水平制訂了順安鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理工作常規(guī);并要求各??谱o士掌握并認真執(zhí)行護理常規(guī),重視護理人員的技能操作培訓(xùn),要求全院護士認真學(xué)習(xí)護理各項技術(shù)規(guī)范并認真執(zhí)行規(guī)范。
    三,修訂完善護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)制定一級護理考核標(biāo)準(zhǔn),基礎(chǔ)護理考核標(biāo)準(zhǔn),藥品,儀器設(shè)備,急救物品的管理考核標(biāo)準(zhǔn),護理文書書寫考核標(biāo)準(zhǔn),采取多種形式全方位督查,加強護理環(huán)節(jié)考核,護理部每日去病房查看指導(dǎo),每月考核檢查一次,進行綜合分析評價,考核結(jié)果反饋到科室,護士長組織學(xué)習(xí)整改,考核結(jié)果與科室經(jīng)濟效益掛鉤,對再次違反的科室與個人,追究護士長及個人責(zé)任,加強對每份護理病案的考評,護理病案不合格不予歸檔,護理質(zhì)量檢查實行護士長交差大檢查,互相學(xué)習(xí)各科的護理經(jīng)驗。
    四、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀100條,制定醫(yī)院護理服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn),通過多種途徑收集護理服務(wù)需求信息,工作原則把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),通過召開工休座談會,與門診,住院病人交談,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出改進措施,全院病人滿意度達90%,滿意度低于80%,扣科室績效,并與評優(yōu)掛鉤。
    五、加強護理過程的安全管理,制定護理安全管理措施,組織護士學(xué)習(xí)安全防范措施,增強護士工作安全意識,對護理差錯的發(fā)生及護理投訴多從自身及科室角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的'教訓(xùn),提出防范與改進措施,不斷修訂護理安全考核標(biāo)準(zhǔn),杜絕護理差錯事故的發(fā)生,注意強調(diào)二次核查執(zhí)行到位,注意護理安全關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理。
    七.護士節(jié)舉辦銅都護理能手評比活動,我院通過測評,考試,評出四名優(yōu)秀護士選手,我院護士在銅都護理能手比賽中取得好成績,為全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院爭得榮譽。
    九、外派護士出去進修學(xué)習(xí),"請進來,送出去"提高護理質(zhì)量。
    十、加強院感知識培訓(xùn),嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,無菌技術(shù)操作規(guī)程,做好消毒滅菌工作,開展醫(yī)院感染的檢測工作,醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過此手段取得第一手資料,分析醫(yī)院感染的原因,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),為采取有效措施提供依據(jù),并通過監(jiān)測來評估各種措施的效果,醫(yī)護人員和清潔工做好自身防護,防止和其他利器損傷。
    護理個人自查報告篇八
    近幾年來,我院為了創(chuàng)建百鎮(zhèn)千村中醫(yī)藥服務(wù)示范單位,經(jīng)過全院職工的共同努力,取得了“百鎮(zhèn)千村示范衛(wèi)生院”的稱號?,F(xiàn)將百鎮(zhèn)千村中醫(yī)藥服務(wù)自查報告如下:
    一、基本情況。
    我鎮(zhèn)位于桐柏山南麓,屬半山區(qū)、半丘陵地帶。全鎮(zhèn)按行政區(qū)劃分為17個行政村和一個街道居委會,全鎮(zhèn)總?cè)丝?6643人。郝店鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院始建于1957年,是一所集醫(yī)療、預(yù)防保健為一體,以西醫(yī)為主,中西結(jié)合的“一級甲等”醫(yī)院,現(xiàn)有在職職工53人,退休職工26人,在職人員中專業(yè)技術(shù)人員48人,其中副高級職稱2人,中級職稱20人,中醫(yī)專業(yè)人員5人,初級以上職稱53人。
    衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房面積3649.15平方米,開設(shè)有內(nèi)兒科門診、外科門診、婦產(chǎn)科門診、中醫(yī)科、五官科、公共衛(wèi)生科、康復(fù)理療科、放射科、生化檢驗科、心電圖超聲波、b超室、中西藥房、藥劑科、手術(shù)室、注射室、觀察室、急救室、內(nèi)兒科住院部、外科住院部、婦產(chǎn)科住院部等業(yè)務(wù)科室,實際開放住院病床45張。擁有彩超、彩色經(jīng)顱多普勒(tcd)、自動麻醉機、尿液分析儀、200max光機、生化分析儀、電解質(zhì)分析儀、微波治療儀、高頻電刀等先進醫(yī)療設(shè)備。
    二、加大投入,科學(xué)謀劃中醫(yī)特色。
    今年我院投資10萬元對房屋進行改造,使國醫(yī)堂使用面積達240平方米。設(shè)有中醫(yī)診斷室、按摩室、牽引室、功能鍛練室、針炙室,成立了中藥房,配備了腰牽引室、超短波治療儀、tdp神燈、中頻治療儀。
    三、存在不足方面。
    1、中醫(yī)專業(yè)技術(shù)人員欠缺。特別是高年資的中醫(yī)師,外出進修學(xué)習(xí)的機會較少,缺乏中醫(yī)發(fā)展后勁。
    2、中藥房建設(shè)發(fā)展滯后,缺乏一定數(shù)量的中藥學(xué)技術(shù)人員,對中藥飲片管理存在不足。
    3、對中醫(yī)藥發(fā)展的宣傳力度不夠,廣大人民群眾對中醫(yī)藥事業(yè)的認識不足。
    四、整改措施。
    1、加強中醫(yī)藥事業(yè)的宣傳力度,提高廣大人民群從對中醫(yī)藥的認識,讓廣大職工成為發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)的宣傳員。
    2、加強中醫(yī)藥衛(wèi)生技術(shù)人員的培訓(xùn),每年定期組織人員進行專業(yè)技術(shù)交流學(xué)習(xí)。
    3、加強領(lǐng)導(dǎo),制定中醫(yī)藥的發(fā)展規(guī)劃,使中醫(yī)藥的發(fā)展惠及廣大人民群眾。
    護理個人自查報告篇九
    為貫徹落實市衛(wèi)生局指示精神和縣衛(wèi)生局生產(chǎn)工作的要求,結(jié)合實際情況和存在的問題,我院及時召開了會議,周密部署各項工作,在全院內(nèi)開展安全生產(chǎn)及醫(yī)療質(zhì)量大檢查工作。現(xiàn)將自查情況報告如下:
    一、組織動員
    由院長組織召開了全院職工會議,傳達市縣衛(wèi)生局會議精神。要求院內(nèi)各科室,重點崗位檢查,主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)親自到崗進行現(xiàn)場查看,并教育職工人人做好醫(yī)療安全、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)院內(nèi)涵工作,以免意外事件的發(fā)生,消除影響醫(yī)療安全、和諧社會的隱患。
    二、自查內(nèi)容
    (一)在分管安全生產(chǎn)的院長帶領(lǐng)下,檢查組認真檢查醫(yī)院安全工作重點部門,認真查找安全漏洞和火災(zāi)隱患,重點對門診樓、住院部病房、感染科,疏散通道、壓力容器、配電室、電梯、制氧中心、等進行了全面、深入、徹底、細致的安全檢查,對檢查出的隱患加強監(jiān)督,認真整改,逐一落實。對重點部位做到定人、定責(zé)、定措施,對消防器材進行檢查維護,及時把握滅火器材的良好狀況,以便做到心中有數(shù)。
    (二)完善預(yù)案,有效預(yù)防和控制突發(fā)公共衛(wèi)生事件,維護人民群眾就醫(yī)安全。針對可能發(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件,我院印發(fā)了《嘉祥縣中醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》,并根據(jù)上級文件要求以及我院實際情況,進一步完善了診療流程,開設(shè)發(fā)熱門診、隔離留觀室和隔離病房。同時在門診大廳、發(fā)熱門診等關(guān)鍵部位設(shè)置醒目標(biāo)志牌,門診大廳制作了突發(fā)疾病預(yù)防治療措施標(biāo)牌,相關(guān)科室人員組建專家組、應(yīng)急預(yù)備隊,各組人員在預(yù)案啟動后,均安排到位,節(jié)日期間不得隨意請假或外出,重點安排好內(nèi)科、急診、感染性疾病科等專業(yè)的醫(yī)療和護理力量,要實行無節(jié)假日醫(yī)療服務(wù)和24小時值班制度,保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通,為及時有效處理突發(fā)衛(wèi)生公共事件做好充分準(zhǔn)備。
    (三)醫(yī)院安全委員會組織健全,人員和責(zé)任明確,急救車輛狀況良好,門診、急診等人員聚集場所安全,防火設(shè)施完好,疏散通道暢通,組織全院職工參加消防知識專題講座,提高職工的消防意識,增強了火災(zāi)急救處理的能力,為杜絕消防安全隱患起到了積極的作用;向到我院就醫(yī)的及陪護者發(fā)放控?zé)熜麄鞑牧希T診、病房等病人聚集場所成立禁煙管理小組,科室主任、病房護士長負責(zé)組織本科室人員對在有氧氣的病房和走廊內(nèi)吸煙的病人及陪護者進行監(jiān)督和勸誡工作。
    (四)加強財務(wù)安全,完善財務(wù)管理制度,確保醫(yī)院帳單及現(xiàn)金安全。
    存在的問題及整改措施。
    1、隨著醫(yī)院患者的日益增多,出入人員相對復(fù)雜,單車、助力車、機動車日益增加,時常有單車或助力車被盜事件發(fā)生,醫(yī)院已經(jīng)采取措施,把職工車輛和患者車輛集中,劃分在指定位置停放,并有專人看守,減少或避免盜車現(xiàn)象的發(fā)生。同時為保障醫(yī)院及患者財產(chǎn)安全,對夜間來醫(yī)院探視人員進行登記,并加強保安人員的巡查力度,確保住院病人的財產(chǎn)安全。
    2、醫(yī)院新門診病房大樓已經(jīng)啟用,對消防安全,醫(yī)院已經(jīng)積極進行整改,均已修復(fù)完畢,確保消防設(shè)備的正常運行。
    3、隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量的不斷增多,現(xiàn)有床位已經(jīng)不能滿足患者需求,有些科室存在加床現(xiàn)象,醫(yī)院前期已經(jīng)對部分科室進行了調(diào)整,確保醫(yī)療安全。
    醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視安全生產(chǎn)工作,近年來我院把安全生產(chǎn)工作控制在“六個零”即:“重大醫(yī)療事故為零、重大設(shè)備事故為零、重大火災(zāi)事故為零、重大事物中毒事故為零、重大爆炸事故為零、重傷以上事故為零。醫(yī)院將繼續(xù)把安全生產(chǎn)工作放在發(fā)展的重要位置,落實各項安全生產(chǎn)制度,為構(gòu)建和諧醫(yī)院、和諧衛(wèi)生貢獻自己的一份力量。
    護理個人自查報告篇十
    通過認真學(xué)習(xí),并結(jié)合自身實際工作,深入仔細的查找存在的問題,剖析問題的原因,提出切實可行的整改措施,改進工作作風(fēng),優(yōu)化工作效果,提高工作效率。
    接到市委保密委員會《通知》精神后,我局在做好政府信息公開保密工作的基礎(chǔ)上,迅速按照《通知》要求,結(jié)合工作實際,對開展政府信息公開保密審查工作進行了認真檢查,未發(fā)現(xiàn)泄密內(nèi)容和不宜公開的政府信息?,F(xiàn)將我局檢查情況,具體報告如下:
    認真開展涉密載體清理、銷毀和保密承諾書簽訂工作,以涉密要害部門和高涉密人員為重點,對本單位職工留存的文件資料進行了全面檢查和清理,做到“統(tǒng)一清收、統(tǒng)一保存、統(tǒng)一銷毀”,杜絕將國家秘密載體及內(nèi)部文件等資料作為廢品出售等違規(guī)事件的發(fā)生。對涉密載體嚴格實行了專人負責(zé)、專人使用、專人保管、專人銷毀。并以此為契機,和縣處級領(lǐng)導(dǎo)、涉密人員簽訂了保密承諾書,筑牢制度防線。
    一、存在問題原因分析
    1、是學(xué)習(xí)的積極性不強,求知欲望不高,對??浦R學(xué)習(xí)不夠深入,沒有完全用理論知識武裝自己的頭腦,從而導(dǎo)致處理問題不夠熟練,給病人解釋不夠全面。
    2、是以工作忙為理由,當(dāng)病人詢問時,繼續(xù)做自己的事情,怕手頭的事情出錯,回答不及時,不夠耐心。
    (三)宣傳教育,增強保密意識。為加強我局涉密人員保密安全意識,我局采取多種方式,多渠道相關(guān)人員進行宣傳教育,并將各類保密學(xué)習(xí)文件予以轉(zhuǎn)發(fā)至各股室,要求結(jié)合實際,認真組織學(xué)習(xí),并抓好貫徹落實,確保計算機及其網(wǎng)絡(luò)安全。
    通過制定各項制度,全局干部職工都能對照各項規(guī)定,做到嚴格要求自己,從根本上杜絕了各種違規(guī)違紀現(xiàn)象的產(chǎn)生,下一步,我們將繼續(xù)認真落實中央八項規(guī)定要求,在全局上下營造了積極向上、公平正義、廉潔高效的機關(guān)環(huán)境,為各項工作的順利開展提供了良好的氛圍。
    3、是為了早點完成任務(wù),省略了一些步驟,沒完全按各項規(guī)章制度步驟執(zhí)行,或者憑印象做事,造成了一些護理差錯。
    二、整改措施
    1、刻若學(xué)習(xí),振奮精神,努力提高自己的技術(shù)水平,要自覺把理論學(xué)習(xí)作為自己的第一需要,扎實深入的學(xué)習(xí),學(xué)以致用,為了更好地為病人服務(wù),減輕治療時病人的疼苦。要把自己空余的時間都放在學(xué)習(xí)上,學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識,新技術(shù),新理論。不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦,增強自己的才干,提高自己護理工作的能力。
    “希望工程”破冰前進。公司企業(yè)從企業(yè)長遠生存與發(fā)展的高度出發(fā),積極抓好南二井“希望工程”的建設(shè),歷經(jīng)可研、立項、評價、審批、籌備、開工等諸多環(huán)節(jié),克服了遠離本部、條件艱苦、村民干擾等困難,主要依靠自己的力量,現(xiàn)已完成投資7160多萬元,預(yù)計今年底,+516風(fēng)井、+660運輸大巷與+281主平硐貫通,形成回風(fēng)系統(tǒng),為首采面的準(zhǔn)備及明年xx月正式投產(chǎn)創(chuàng)造條件。
    為進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo),切實把我局保密工作落到實處。成立了由局黨組書記、局長任組長,紀檢組長任副組長,局屬各股室負責(zé)人為成員的保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組。并結(jié)合本單位實際,建立健全了各項保密規(guī)章制度,按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則,把保密工作列入日常工作的重要內(nèi)容,做到保密工作與業(yè)務(wù)工作、部門工作同布置、同檢查。
    2、強化服務(wù)理念,提高為病人服務(wù)的意識,想病人之想
    對于在兒科工作的我,一定要有足夠的責(zé)任心以及耐心,在工作的點點滴滴做起。在每次的靜脈穿刺過程中,由于家長的警長心理,促使我們在穿刺中緊張施加壓力,導(dǎo)致不能一次穿刺成功。從而導(dǎo)致患者與家長之間的矛盾油然而生。兒科是個大科室,在季節(jié)和天氣使患兒不斷反復(fù)發(fā)病,患者住院期間出現(xiàn)床位不夠,護理人員不能及時護理人員緊張。從而導(dǎo)致醫(yī)患溝通障礙。
    在做治療期間,不能及時的巡視病房,更換吊液不能及時到位。在種種的問題中.我們希望得到家長的理解及配合。因此我們要在工作中發(fā)現(xiàn)問題,要將一系列的問題及矛盾都處于萌芽狀態(tài)。在以后的工作中要不斷提高靜脈穿刺成功率,做到以病人為中心,要關(guān)心病人。在做治療期間及時巡視病房,想病人所想急病人所急。這才是我們的最終的服務(wù)理念。
    護理個人自查報告篇十一
    為深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,更好地向廣大人民群眾提供安全有效、方便優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),我院按照衛(wèi)計委的部署要求,于20xx年12份開始實施“先住院,后付費”服務(wù)活動,緩解了群眾住院一次性交費的壓力,方便了群眾就醫(yī)。
    一、實施流程。
    患者家屬持醫(yī)生開具的住院證,《xx縣中醫(yī)院先住院后付費住院治療費用結(jié)算協(xié)議書》,到住院處辦理住院手續(xù),同時需暫壓患者二代身份證原件,直至出院結(jié)清住院費用方可取回身份證原件。住院手續(xù)辦理完畢后,患者即可到科室住院治療。
    二、實施成效。
    自“先住院,后付費”服務(wù)活動實施以來,得到了社會和廣大群眾的認可。通過“先住院,后付費”服務(wù)活動的實施,深化了基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)綜合改革取得的成效,使人民群眾得到了實惠,為我院增添了活力,極大地提高了我院綜合服務(wù)質(zhì)量。
    三、存在問題。
    1.由于我院今年在環(huán)境建設(shè)、設(shè)備購置等方面資金投入比較大,醫(yī)院周轉(zhuǎn)資金比較緊張,在為患者墊資方面存在資金周轉(zhuǎn)困難,對醫(yī)院運轉(zhuǎn)有所影響。
    2.預(yù)防機制不夠完善。自活動實施以來,雖然沒有發(fā)生惡意拖欠費用問題,但是一旦發(fā)生惡意拖欠,醫(yī)院方面不能及時催討到欠款,對醫(yī)院的運行會產(chǎn)生不良后果,我院擬與縣農(nóng)合建立有效的預(yù)防及清算機制,望領(lǐng)導(dǎo)給予大力支持。
    護理個人自查報告篇十二
    根據(jù)2010年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動”方案,我院護理部近期就本院護理工作開展,做了回顧,現(xiàn)匯報如下:
    二、健全制度和職責(zé)。
    結(jié)合本院特點,制訂順安鎮(zhèn)衛(wèi)生院各項護理工作制度,(如護理工作核心制度:有交接班制度,級別護理制度,護理查對制度,消毒隔離制度)。及各級各崗位護理人員職責(zé),并做到每科室一冊;就本院的接待病人的業(yè)務(wù)能力和醫(yī)院的護理水平制訂了順安鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理工作常規(guī);并要求各專科護士掌握并認真執(zhí)行護理常規(guī),重視護理人員的技能操作培訓(xùn),要求全院護士認真學(xué)習(xí)護理各項技術(shù)規(guī)范并認真執(zhí)行規(guī)范。
    三,修訂完善護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)制定一級護理考核標(biāo)準(zhǔn),基礎(chǔ)護理考核標(biāo)準(zhǔn),藥品,儀器設(shè)備,急救物品的管理考核標(biāo)準(zhǔn),護理文書書寫考核標(biāo)準(zhǔn),采取多種形式全方位督查,加強護理環(huán)節(jié)考核,護理部每日去病房查看指導(dǎo),每月考核檢查一次,進行綜合分析評價,考核結(jié)果反饋到科室,護士長組織學(xué)習(xí)整改,考核結(jié)果與科室經(jīng)濟效益掛鉤,對再次違反的科室與個人,追究護士長及個人責(zé)任,加強對每份護理病案的考評,護理病案不合格不予歸檔,護理質(zhì)量檢查實行護士長交差大檢查,互相學(xué)習(xí)各科的護理經(jīng)驗。
    四、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀100條,制定醫(yī)院護理服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn),通過多種途徑收集護理服務(wù)需求信息,工作原則把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),通過召開工休座談會,與門診,住院病人交談,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出改進措施,全院病人滿意度達90%,滿意度低于80%,扣科室績效,并與評優(yōu)掛鉤。
    五、加強護理過程的安全管理,制定護理安全管理措施,組織護士學(xué)習(xí)安全防范措施,增強護士工作安全意識,對護理差錯的發(fā)生及護理投訴多從自身及科室角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施,不斷修訂護理安全考核標(biāo)準(zhǔn),杜絕護理差錯事故的發(fā)生,注意強調(diào)二次核查執(zhí)行到位,注意護理安全關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理。
    七.護士節(jié)舉辦銅都護理能手評比活動,我院通過測評,考試,評出四名優(yōu)秀護士選手,我院護士在銅都護理能手比賽中取得好成績,為全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院爭得榮譽。
    九、外派護士出去進修學(xué)習(xí),"請進來,送出去"提高護理質(zhì)量。
    十、加強院感知識培訓(xùn),嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,無菌技術(shù)操作規(guī)程,做好消毒滅菌工作,開展醫(yī)院感染的檢測工作,醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過此手段取得第一手資料,分析醫(yī)院感染的原因,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),為采取有效措施提供依據(jù),并通過監(jiān)測來評估各種措施的效果,醫(yī)護人員和清潔工做好自身防護,防止和其他利器損傷。