每個人都值得擁有一份總結,它是我們成長道路上的里程碑。寫總結時,要盡量避免主觀臆斷和情緒化的語言,保持客觀冷靜的態(tài)度。最后,附上一些相關的書籍和資料,供大家深入學習。
公司團隊培訓心得篇一
我參加了xx公司—團隊執(zhí)行力培訓課程,其中的觀點讓我倍受啟發(fā),受益頗豐。執(zhí)行就是有結果的行動。而結果=沒有借口+100%的自我責任。作為一名公司員工來說,對待工作,千萬別找任何借口,要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠實的態(tài)度和負責、敬業(yè)的精神。結合到我們企業(yè)來說,再偉大的目標與構想,再完美的操作方案,如果不能強有力地執(zhí)行,最終也只能是紙上談兵。企業(yè)一切的成效靠執(zhí)行來支撐,所以要提高我們個人的執(zhí)行能力,就必須解決好“想執(zhí)行”和“會執(zhí)行”的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動。下面,結合自身我淺談一點個人的認識。
縮短“說了”與“做了”的距離是一種完美的執(zhí)行能力,有這樣一個例子:東北有家大型國有企業(yè)因為經營不善導致破產,后來被日本一家財團收購。廠里的人都在翹首盼望日本人能帶來什么先進的管理方法。出乎意料的是,日本只派了幾個人來,除了財務、管理、技術等要害部門的高級管理人員換成了日本人外其他的根本沒動。制度沒變,人沒變,機器設備沒變。日方就一個要求:把先前制定的制度堅定不移地執(zhí)行下去。結果怎么樣?不到一年,企業(yè)就扭虧為盈了。日本人的絕招是什么?執(zhí)行力,無條件的執(zhí)行力。
我所匱乏的就是這種不折不扣的執(zhí)行力,我常常在年初就給自己訂今年的工作目標和計劃,計劃書看起來是即符合實際又富有挑戰(zhàn),可是往往到年底,我自己就會感嘆:這一年感覺沒有做什么,述職報告怎么寫?。吭虺鲎阅睦铮烤褪亲约骸罢f了”與“做了”的距離還太遠,只訂立目標而沒有行動或者說不能把每個目標實實在在的落實在每一個具體行動上。學了執(zhí)行力,讓我明白:有一個遠大的目標是好事,但是這只能讓你得30分,但是如果注重了執(zhí)行力的強化,同樣的人、同樣的條件、同樣的計劃,可能會取得80分、90分的效果。
觀念決定行為,行為形成習慣,而習慣左右著我們的成敗。團隊執(zhí)行力培訓管理課上有句話讓我深有感觸:可怕的不是偷懶,而是找到了偷懶的理由。在工作中常有的狀況就是:面對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可的地步再做就可以了。在日常的繁雜工作中,誠然,我們要學會分清楚各項工作的輕重緩急:既對“重要和緊急”的事投入更多精力,作一個計劃更要注重一次策劃。
然后再做那些“緊急但不重要”、“重要不緊急”和“不緊急也不重要”的事情。但是我們不可以讓自己養(yǎng)護成拖拉辦事的工作風格,找到了偷懶的理由,那么習慣就成了自然,這是一種消極的、不負責任的態(tài)度。積極的人是主動的改變者,在工作中面對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動,那么我相信自己總有一天會獲得同事的認可領導的青睞。
團隊執(zhí)行力培訓課程中有句話說:堅強的人因為不找借口而堅強,懦弱的人因為找到了借口而懦弱。如廠部偶爾出現(xiàn)缺貨或一般性質量問題,受到了領導善意的批評,可是私下我自己還是覺得很委屈,我覺得自己不是沒有做,只是因為原料包材或設備故障等,現(xiàn)在想想,我就是因為給自己找到了借口而逃避責任,我沒有在做這個工作時找找方法,只是一味的找尋借口,為什么不能尋找方法杜絕這些問題呢?不找借口找方法體現(xiàn)的是一種負責,敬業(yè)的工作精神,一種誠實,主動的工作態(tài)度,一種完美,積極的執(zhí)行能力。領導需要的正是具備這種精神的人;遇到問題總是想盡辦法去找到解決問題的方法,而不是找借口。
不找借口找方法強調的是每一位員工想盡辦法去完成任何一項任務。其核心是敬業(yè),責任,忠誠和服從。所以我們應學習美國西點軍校建校200年來奉行的最重要的行為準則沒有任何借口。每一個人都會在生活,工作中找借口,每一個人在找到借口之后都會心安理得地認為:這件事與我無關。而更為可怕的是,一個人在去做了事而又半途而廢時,就更冠冕堂皇地為自己解釋:我已盡力而為,所以責任不在于我。
公司團隊培訓心得篇二
為期四天的團隊培訓讓我刻骨銘心,這是我人生中的一筆寶貴的財富。在這段時間里,我很開心,很感動,學到了很多東西,也提高了不少,同時也進一步認識到自己不足。這里我衷心感謝公司領導給我們提供一次那么寶貴的提升機會,感謝××××咨詢有限責任公司的老師以及各位教練孜孜不倦的教誨,特別感謝各位伙伴們陪我走過心靈的成長路程,你們辛苦了!
原以為培訓會很流于形式化,但恰恰相反,培訓采取理論與實踐相結合,注重感悟式培訓,整個訓練安排緊湊有序,內容豐富,活動緊張而又不失輕松;工作人員認真負責,任勞任怨;伙伴們滿懷激情,認真投入,頑強拼搏,表現(xiàn)出色,讓我看到了真正的卓越團隊。這次培訓使我收獲頗深,看到了未來的發(fā)展方向,并對它充滿了信心,進一步認識了什么是團隊,如何組建團隊,也充分認識了什么是卓越團隊以及如何打造一支卓越團隊,“生死電網”更是磨練了我們的意志,培養(yǎng)了我們團結協(xié)作,頑強拼搏,開拓進取的精神。
xx咨詢有限責任公司的培訓給予我的啟發(fā)是一筆永久的精神財富,無論我身處何種崗位我都會永遠記得著這十分有益的人生感悟。
團隊的力量是巨大的,巨大到我們無法估量,每個人在團隊中都充當著重要的角色,如果每一個個體都將自己的優(yōu)勢和潛能發(fā)揮出來,那么整個團隊的力量是驚人的;在這次的培訓中沒有一項任務是僅靠自己就能成功的,都是大家團結協(xié)作,分工配合,共同努力完成。我們勇創(chuàng)隊的伙伴們都充分發(fā)揮自己的才能,在每天兩次的創(chuàng)意出場中為團隊出謀劃策,積極參與,服從安排,團結協(xié)作,全力以赴,出色的完成了任務。通過全體伙伴們的共同努力,我們勇創(chuàng)隊展現(xiàn)了非凡的凝聚力和戰(zhàn)斗力,最后獲得了第一名,我為我們的團隊感到驕傲。
交流是無限的,溝通是永恒的。人與人之間的矛盾大多是缺少交流與溝通而造成,如果一個集體里面的人,對于自己的想法,你不說,我也不說,大家都把自己的真實感受隱藏在心底,就很容易引起他人的猜測而導致誤會,進而產生矛盾,使整個集體渙散,后果可想而知。
我想這次我們團隊表現(xiàn)比較出色,其主要原因也是大家能很好的相互交流,增進理解,互相尊重,在各項游戲和分享活動中我們隊的伙伴們都各抒己見,也發(fā)生了很多分歧,但我們能互相尊重,求同存異,服務大局。在今后的工作中我們面臨著更多更嚴峻的挑戰(zhàn),更應該要積極主動的與同事與領導有效的溝通,在溝通中得到理解,得到尊重,得到寬容,得到信任,得到進步,營造輕松和諧的工作環(huán)境,理解領導的領導方式與領導作風,在工作中盡職盡責的做好本職工作,高質量,高效率地完成工作任務。
這個社會是弱肉強食的社會,競爭是殘酷的,但有了競爭,才有進步,而競爭的后果會產生優(yōu)者生存,劣者淘汰。不管今天我們取得多大的成就,都不能驕傲自大,目中無人,必須清楚的意識到這個社會正處在不斷的發(fā)展中,必須居安思危,不斷的學習,不斷創(chuàng)新,不斷提高自己。
我們要發(fā)展,要進步就離不開創(chuàng)新,我們要贏得勝利也離不開創(chuàng)新,如果你沒有自己的創(chuàng)新之處,那么你就不能加分或少加分而遠遠落后于別人,如果你沒有自己創(chuàng)新動作而只是一味的模仿別人那么你就會被現(xiàn)實社會淘汰。要創(chuàng)新又離不開思考,思考才能發(fā)現(xiàn)新的東西,而要做到這些又需要我們有豐富的知識和豐富的經驗,還要有足夠的勇氣,因此不管何時何地,我們都必須不斷的學習知識,不斷積累經驗,不斷的思考,不斷總結,才能不斷創(chuàng)新。同樣我們要建設美好未來,更需要不斷的創(chuàng)新,迎難而上,不斷的去開拓進取,唯有這樣才能在激烈的競爭中彰顯自己的魅力,立于不敗之地。
這次的培訓雖然收獲頗多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,如遇事還不夠冷靜,想問題還不夠深入,處理事情欠缺周全的考慮等等,這些都需要自己在今后工作中不斷改進,我相信經過自己不斷努力學習,不斷的虛心請教,不斷的克服困難,一定能夠得到不斷的進步,為xx煙草的美好明天獻上自己的力量。
公司團隊培訓心得篇三
20xx年12月日~6日在公司的安排下我第二次來到了一個熟悉的xxx的三九培訓中心。6日上午考試就不說了,很慘,很丟人,最有意義的游戲:“通天塔”在這個小小的游戲中,我的最大感受有幾點:
1、尊重和信任團隊的領導,不要有任何疑心和不滿,團隊里只能有一個聲音。一個聲音使團隊成員朝著一個目標共同努力,才能最大范圍的提高團隊的工作效率。對領導的能力和指揮的疑心會導致團隊停滯不前。
2、目標明確之后,作為團隊的成員最需要的是做好自己,做好自己的工作,而不是去挑剔和指責別人。每個人停下來挑剔和指責別人的時候,就忘記了自己的工作職責。
3、團隊配合中每個成員必須要能提得起、放得下,該提起的時候提不起,工作沒有好的開始;該放得下時候放不下那么工作的關鍵就得不到落實。在這個活動中首先讓我認識到什么是責任。作為領導者,給團隊指引方向、分配任務、提升技能和提升士氣是最根本的責任。作為領導者,就要擔當團隊的成果,失敗是第一責任人,成功時要與團隊成員共享勞動果實。
4、我們可以輸給對手,但不能輸給我們自己。我們很多時候輸了,不是因為我們真的技不如人,而是因為我們沒有斗志,沒有重視或者不嚴謹,自己把勝利拱手讓人。
5、團隊每個人的意識、斗志和嚴謹其實就是個人素養(yǎng),“我等于團隊”,我做不好,就會導致團隊的失敗。
通過這次培訓,心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時努力開展方向更加明確,更加仔細。在行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多:對公司的全面了解,銷售政策,專業(yè)名詞和術語;對區(qū)域內的工程有整體認識和了解。作為“戰(zhàn)斗”一線隊員,經營理念的傳遞者,客戶的引導者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,察言觀色,隨機應變,人際交流,承當,學習總結等此等詞語必須用我們的.行動來詮釋。所以素質的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。怎樣去提升銷售技巧和提升店內占比,怎樣做好一場特賣會?任何召開促銷員會議?任何走訪門店?任何調整心態(tài)?任何管理?任何成為一個合格的金立業(yè)務?等等的這些困惑和不解?這些都讓我在7號包老師的課程中找到了答案。
“活的老,學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設計明天的輝煌。在今后,我會左手抓起素質,右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就輝煌。此次培訓集中培訓,培訓內容上的精心編排,培訓內容上的周密部署,講師們的言傳身教,無一不表達出公司對我們銷售人員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。學海無涯,通過參加此次培訓的學習,我又一次感受到學習帶來的快樂。感到快樂,是因為學習讓我們進一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的理論根底,目標管理、管理者的領導力得到了提升,感到遺憾的是學習的時間有限,要學的東西太多,由于工作事務繁雜,自己老是借口忙而放松學習,即使學習了,也只是面上的學習,這實際上是學習上懶惰的表現(xiàn),是學習主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓,使我感受到了在新形勢和任務面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學博覽,盡可能地獲得各方面的知識和信息,以適應工作的需要,特別是要積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質,更好地完成各項工作2天的學習,讓我深刻地認識到,在這個終身學習的年代,必須堅持學習,勤于思考,不斷充實自己。
同時要學以致用,根據(jù)客觀實際,在認真學習、借鑒的根底上,靈活運用所學的知識和積累的經驗,敢于進行大膽的改造和創(chuàng)新。同時,在學習的過程中,注重形式的多樣化,多向有經驗的伙伴學習、交流,接受、學習新事物,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。通過此次學習,使我的專業(yè)知識和業(yè)務技能得到了進一步的豐富和充實,不僅使我提高了水平,找到了自身差距,明確了努力方向,更教會我深入思考。我決心在今后更加用心學習、細心思考,工作中立足本職、勤奮學習、扎實工作、熱心工作,用業(yè)績來回報公司的培養(yǎng),用才智來答謝領導的信任,用不懈的努力來爭取更大的進步。
這次培訓還組織了團隊風采比賽,以各部門為單位進行節(jié)目排練,雖然時間短,但是大家群策群力,獻計獻策,齊心協(xié)力,特別是李總也陪這我們忙到1點多。才使我們最終到達了預期目的。這使我拓展了思維,鍛煉了意志,完善了自我,同時也使我深切地體會到思想上同心、知識上互補、能力上增值、性格上互容的團隊精神所產生的巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力?,F(xiàn)代社會是一個信息化的社會,知識和信息正在極大地改變人們的生活方式,思維方式和工作方式。在劇烈的競爭環(huán)境中,大量的工作往往需要在群體的共同協(xié)作下,群策群力,才能高效率地圓滿完成這次學習給我感觸頗深,使我受益匪淺。雖然僅僅只有短短的兩天,使我懂得了團隊的真正含義,懂得了什么是團隊,什么是溝通,什么是協(xié)作,懂得了怎么團結協(xié)作、互相鼓勵。
這是一段震憾心靈的歷程,是對大家心靈的磨練,使我們的心靈得到了升華。它使我們重新認識和體驗了團隊精神的力量,也激發(fā)了我們個人的潛能,使它得到了充分的釋放,增強了挑戰(zhàn)自我的勇氣和信心。它告訴我們要打破傳統(tǒng)的思維定式,開拓思路,在工作中總結失敗的教訓及成功的經驗,建立一種新的工作模式。同時讓我們學會了相互溝通,學會了換位思考。使大家嘗試一種全新的生活,同時教導我們每個人要學會感謝,學會寬容,學會回報,整個團隊才會是最團結奮進、最優(yōu)秀的團隊。
公司團隊培訓心得篇四
如今,隨著科技的進步,企業(yè)經營環(huán)境的競爭激烈程度也越來越高。為了保持企業(yè)的競爭力,以及提高員工的工作效率和技能,公司培訓已經成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)之一。通過培訓,員工能夠獲得新的知識和技能,提高工作能力和素質,充實自己,為公司發(fā)展做出更大的貢獻。在公司的培訓過程中,團隊是至關重要的,下面我將分享我在公司培訓中的心得體會團隊。
首先,團隊合作是培訓中的關鍵因素之一。在培訓中,我們通過分組合作的方式進行項目實踐和案例分析,以便更好地理解和應用所學知識。每個人都有自己的長處和短處,通過團隊合作,可以將不同的意見和觀點融合在一起,取長補短,共同完成任務。而且,團隊合作還能增強溝通能力和協(xié)調能力,讓每個人更好地適應企業(yè)的工作環(huán)境。
其次,培訓團隊的互助精神可以提高學習效果。在實際操作中,有時候會遇到一些難題,而單打獨斗的方式無法解決問題。這時候,培訓團隊的互助精神就能夠發(fā)揮作用。團隊成員可以相互幫助、交流經驗,共同攻克困難。正是因為有了互助精神,我們在培訓過程中才能夠快速掌握知識、解決問題,取得更好的學習效果。
再次,培訓團隊的共同目標能夠增強凝聚力。在培訓過程中,每個人都有著不同的目標和追求,但是我們都有一個共同的目標:提升個人的能力和素質。通過思想的碰撞和目標的一致,我們可以形成一股強大的力量,共同努力,共同前進。在團隊中,每個人的努力和付出都會被看到和認可,從而激發(fā)更多的動力和熱情。
最后,培訓團隊的交流能夠促進思想的碰撞和創(chuàng)新。在培訓中,團隊成員來自不同的背景和行業(yè),具有不同的經驗和觀點。通過團隊成員之間的交流,可以促使思想的碰撞和互相啟發(fā),從而產生更多的創(chuàng)新和想法。正是因為有了交流的機會和渠道,我們才能夠不斷地完善自己,不斷地創(chuàng)新,為公司的發(fā)展帶來更多的驚喜和機遇。
總之,團隊在公司培訓中起著非常重要的作用。通過團隊合作,培訓團隊能夠更好地理解和應用所學知識;通過互助精神,培訓團隊能夠更好地解決問題和提高學習效果;通過共同目標,培訓團隊能夠更好地凝聚力量,實現(xiàn)共同進步;通過交流,培訓團隊能夠更好地促進創(chuàng)新和想法的產生。在未來的培訓中,我相信團隊將繼續(xù)起到重要的作用,為公司發(fā)展做出更多的貢獻。
公司團隊培訓心得篇五
第一段:引言(100字)。
公司培訓對于團隊的發(fā)展和個人職業(yè)發(fā)展起著重要的作用。在我們的成長和發(fā)展過程中,我們參加了一次公司培訓,通過這次培訓我們不僅獲得了新知識和技能,還體會到了團隊合作的重要性。在這篇文章里,我將分享我對公司培訓的心得體會和團隊合作的重要性。
第二段:培訓內容的認識和互動(300字)。
這次培訓涵蓋了各個方面的知識和技能,包括溝通技巧、時間管理、協(xié)作能力等。通過培訓,我們了解到有效的溝通是一個團隊中最重要的組成部分。在團隊合作中,我們需要學會傾聽他人的想法,并能夠清晰地表達自己的意思。此外,時間管理也是我們在培訓中強調的重點。我們學會了如何合理安排時間,并在規(guī)定的時間內高效地完成任務。
培訓還包括了一些互動活動,這些活動非常有趣并能夠鍛煉我們的團隊合作能力。通過這些活動,我們發(fā)現(xiàn)只有當我們相互合作并共同努力時,我們才能取得更好的成果。團隊合作的重要性在這些活動中得到了充分的展示。
第三段:個人收獲和成長(300字)。
通過這次培訓,我深深體會到了個人的自我反思和成長的重要性。在團隊合作的過程中,我發(fā)現(xiàn)我在一些方面還有待提高,如團隊領導力和問題解決能力。在這次培訓中,我學會了如何領導一個小團隊,并通過討論和合作解決了一些難題。我意識到只有通過不斷地學習和鍛煉,我才能夠更好地發(fā)揮我的潛力。
此外,我也發(fā)現(xiàn)了自己在團隊中的一些優(yōu)勢,如與他人的良好溝通、組織能力和團隊協(xié)作精神等。通過這次培訓,我更加了解了自己,并意識到我可以在團隊中起到重要的作用。
第四段:團隊合作的重要性(300字)。
團隊合作是一個成功團隊的核心要素,它可以促進成員之間的互相理解和信任,改善團隊的效率和凝聚力。在團隊合作中,每個人都可以發(fā)揮自己的特長,共同解決困難和開展工作。通過相互合作并取長補短,團隊成員可以互相學習和成長。
此外,團隊合作還可以提高工作的質量和效率。通過團隊合作,成員之間可以相互協(xié)調和交流,分享不同的意見和觀點。這樣,團隊可以更好地應對挑戰(zhàn),并找到最佳的解決方案。
第五段:結語和展望(200字)。
通過這次公司培訓,我們不僅獲得了新知識和技能,還體會到了團隊合作的重要性。我們發(fā)現(xiàn)團隊合作不僅可以提高工作的效率和質量,還可以促進個人的成長和發(fā)展。作為一個團隊,我們將繼續(xù)加強團隊合作,并努力實現(xiàn)更好的業(yè)績。我們相信,通過團隊合作,我們可以取得更大的成功。
公司團隊培訓心得篇六
團隊執(zhí)行力就是將戰(zhàn)略與決策轉化為實施結果的能力,就是當上級下達指令或要求后,迅速做出反映,將其貫徹或者執(zhí)行下去的能力。下面是有公司團隊執(zhí)行力培訓工作心得,歡迎參閱。
感謝公司給我這次培訓學習的機會,通過參加此次課程,讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執(zhí)行力決定個人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
執(zhí)行力的定義很簡單,就是按質按量、不折不扣的完成工作任務。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執(zhí)行力,卻是很多個人、團隊、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。下面我就從提升員工執(zhí)行力培訓方面談一談幾點看法。
一、個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結果,沒有任何借口保質保量完成任務的能力。團隊執(zhí)行力是指一個團隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉化成結果的滿意度、精確度、速度,它是一項系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來的就是整個團隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。一個優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務。要提升執(zhí)行力,就必須學會在遇到阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。
二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。有些員工把簡單重復上級團組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行,好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執(zhí)行者,其實不然。把上級精神與本部門的實際情況相結合,教條式地執(zhí)行,這不是真正在執(zhí)行上級精神,而是對上級精神的消極敷衍。
三、避免老套陳舊的之行方式。不少員工還是習慣于用開會、發(fā)文、寫的辦法抓工作,似乎工作就是開會,發(fā)文就是工作,寫就是工作效果,有的甚至錯誤地認為用會議、發(fā)文形式安排、督促工作,顯得規(guī)范、正統(tǒng),具有權威性。在這樣的思想支配下,自覺不自覺地把開會、發(fā)文、寫總結當成推動工作的“萬能鑰匙”,這導致個別基層團組織工作不踏實,只會做表面文章。
四、執(zhí)行需要培養(yǎng)自己的自覺習慣,摒棄惰性。觀念決定行為,行為形成習慣,而習慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:面對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領導追要的地步才去做。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格,這其實是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),形成習慣,把等待被動的心態(tài)轉變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài),面對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。
五、執(zhí)行需要加強過程控制,要跟進、跟進、再跟進。有時一個任務的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況,這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時間會有階段性或突破性的工作成果,同時要自己檢查實施的進度,久而久之,執(zhí)行力也就會得到有效的提升。
六、執(zhí)行更需要團隊精神。大家都聽過三個和尚喝水的故事:當廟里有一個和尚時,他一切自己做主,挑水喝;當廟里有兩個和尚時,他們通過協(xié)商可以自覺地進行分工合作,抬水喝;可當廟里來了第三個和尚時,問題就出現(xiàn)了,誰也不服誰,誰也不愿意干,其結果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認識到團結的重要性,在完成一項任務時,缺乏團隊協(xié)作的結果是導致失敗。每個人都不是一座孤島,在做工作時,需要相互協(xié)作,相互幫助,相互提醒,這樣才能不斷提升自己完成任務的能力。
因此作為公司的一份子,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風,愛崗敬業(yè),提高工作效率,強化執(zhí)行力,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。
本人有幸參加xxxx老師主講的《團隊執(zhí)行力》培訓班學習,經過為期一天的培訓,獲益匪淺,深有體會。
這次培訓采用短期方式,使我們能暫時放下工作擔子,安下心來學習,對我來說是一次難得的機會,希望公司今后多聯(lián)系這樣的培訓。
學習內容易與實際結合,適用性強。
第一講:態(tài)度第一。世界成功學家——拿破侖.希爾,一生專門研究成功者,研究發(fā)現(xiàn)一個奧秘,他說:每個人的心靈就像硬幣一樣具有兩面性,正面寫著積極心態(tài),反面寫著消極心態(tài)。想要成功,必須積極心態(tài)戰(zhàn)勝消極心態(tài)。王緒民老師也有講到一個收入公式,收入=態(tài)度x技能。一個人的技能很好,但態(tài)度為很差甚至為零的情況下,收入也是不能提高的。在這里,我理解的收入并不單指經濟收入,而可以看做是綜合評定、綜合素質。這里的態(tài)度主要也有幾個方面:首先是對自己的態(tài)度,需要充滿自信,積極。其次是對客戶的態(tài)度,將客戶看作是幫助我們成長的力量。對公司的態(tài)度,永遠陽光積極,快速融入團隊,具超強的學習力,一流的執(zhí)行力。也就是永遠需要態(tài)度第一,技能第二;不能改變就立即適應;聽話照做,馬上行動。
第二講:執(zhí)行力決定企業(yè)生死存亡。很多缺乏執(zhí)行力的表現(xiàn)常常體現(xiàn)在我們的實際工作中。比較突出的是一種現(xiàn)象是“差不多”。在生活工作中,常常有這種“差不多”“還可以”“過得去”“將就”這樣的現(xiàn)象,使得我們的工作要求不再嚴格,執(zhí)行一次偏差一點,到末端就差很多。另一種現(xiàn)象:不能做好本職工作。不管從事什么職業(yè)、處在什么崗位,每個人都有其擔負的責任,都有分內應做的事。做好分內的事是每個人的職業(yè)本分,也是執(zhí)行力的基本要求。
第三講:高效執(zhí)行,自動自發(fā)。自動自發(fā),即沒有任何借口。什么是工作?工作就是不找任何借口去執(zhí)行。思想影響態(tài)度,態(tài)度影響行動,一個不找任何借口的員工,肯定是一個執(zhí)行力很強的員工。
自動自發(fā),即領導在不在都一樣。
自動自發(fā),即勇于承擔責任。在問題面前,在漏洞面前,最不好的做法就是推諉??偸峭普喌娜?,就猶如機器中的沙子,會讓其他人感覺特別別扭,所以推諉并不能推諉,推諉是自己騙自己的行為,而且總是會讓人記起你的錯誤。
自動自發(fā),即不要辯解。當錯誤出現(xiàn)時應少講“我以為”,不要相互推卸責任,而是要及時承認錯誤,盡量解決問題,只有這樣才能提高企業(yè)的工作效率。
自動自發(fā),即坦誠面對批評。金無足赤,人無完人,任何人都有犯錯誤的時候。犯了錯誤,逃避是下一次錯誤的溫床,我們應該坦誠面對批評。
綜合這些學習的主要內容,企業(yè)需要什么樣的人呢?
企業(yè)需要自動自發(fā)的人!企業(yè)需要執(zhí)行力強的人!企業(yè)需要注意細節(jié)的人!企業(yè)需要全力以赴的人!企業(yè)需要合作共贏的人!
您是企業(yè)需要的人中的一員嗎?
經過“執(zhí)行力”的培訓學習,我明白了很多事情,許多問題我找到了答案:
3)制訂措施;4)明確檢查流程;5)獎懲分明;6)共識與承諾。分別從執(zhí)行的人、執(zhí)行的期限、執(zhí)行的方法、執(zhí)行的保證幾方面講了流程的執(zhí)行要素,又重點講了執(zhí)行力的根本保障是制度建設。試想如果我們有清晰的流程,有完善的管理制度,我們就會培養(yǎng)出訓練有素的員工,員工就會培養(yǎng)起良好的習慣,就會逐漸具備好的職業(yè)素養(yǎng),而職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)態(tài)度和職業(yè)技能的基礎。
3、對重要的事情,我們一定要有明確的目標和實施計劃,還要有督促、檢查和考核。人往往是因為做急的事情,而忽視了重要的事情,因為重要的事情往往也是有難度的事情。所以對重要的事情更需要運用目標管理,用績效考核的方式保證管理的效果。在上級和下屬的溝通中達成對要事的共識(包括計劃、時間、措施、結果等方面)。
4、我們要不斷加強自身的學習,作為一名管理者同時也是一名員工,我們要做到“日精進、修己安人”。沒有修己,怎能安人?修好品德我們才會有好的態(tài)度和好的出發(fā)點,好的態(tài)度是做任何事情的前提;修格局讓我們有正確的心態(tài)處世,有良好的習慣與人共事,有團隊意識合作意識,這是事業(yè)成功的基礎;修能力讓我們有能力完成自己的任務,這是實現(xiàn)團隊目標的基礎。作為管理者,溝通能力尤為重要,它是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的基礎,是管理的核心,我應當重點在這方面下功夫;修形象讓自己成為一個受社會、受團隊歡迎的人,受大眾歡迎的一個人,我們就會擁有更多的資源。我們每天花十分鐘學習,逐步養(yǎng)成習慣,一年后增加到半小時甚至一小時,我們將會每天都有提高,這是一個日積月累、潛移默化的過程,老師說的好:不要高估兩年的學習效果,也不要低估五年的學習效果。
5、我們要勇于面對困難、面對錯誤,從錯誤中吸取教訓,只有這樣才能不斷提高、避免反更大的錯誤。只有不斷學習,不斷提高自己,我們才能少犯甚至不犯錯誤。在團隊中、如果每個人都犯錯誤,累積起來就非常可怕。所以我們需要流程、需要制度去保證每個人盡量不犯錯誤,我們要吸取別人成功的經驗來提高我們團隊的效率,防止錯誤的發(fā)生。
我決心從我做起,從現(xiàn)在做起,充分利用時間,不斷學習,加強工作主動性,增強效率意識、服務意識、危機意識、讓自己真正成為一個有職業(yè)態(tài)度、職業(yè)行為、職業(yè)技能的人。從我們部門做起,把我們部門建設成服務質量最好、服務效率最高的物料供應部門。為實現(xiàn)自己人生的價值而做一個快樂又努力奮斗的人。
把公司看成一個團隊,我們就是這個團隊的一分子,只有大家分工合作,各司其職、各盡其能,才能更好、更快地完成工作,使每個人、每個部門、公司的優(yōu)勢得到最大程度的發(fā)揮。
公司團隊培訓心得篇七
近年來,隨著經濟的快速發(fā)展,越來越多的企業(yè)意識到培訓團隊的重要性。公司培訓不僅可以提高員工的專業(yè)素質,還可以增強員工之間的協(xié)作能力和團隊合作精神。在過去的幾個月里,我所在的公司也組織了一次培訓活動,讓我深刻體會到培訓對團隊發(fā)展的重要影響。
第二段:認識團隊成員。
在整個培訓的過程中,我有幸認識到了來自不同部門的團隊成員。在日常工作中,我們之間很少有機會進行深入的交流,然而在培訓中,我們有了更多的交流和互動的機會。通過這次培訓,我發(fā)現(xiàn)每個團隊成員都有著獨特的優(yōu)點和不足,我們互相學習和借鑒彼此的長處,不但加強了團隊的凝聚力,也實現(xiàn)了資源的優(yōu)化利用。
第三段:團隊合作與協(xié)作。
在培訓的課程中,我們進行了多個團隊合作的項目。這些項目不僅考驗了我們的專業(yè)知識和技能,更重要的是考驗了我們的團隊合作和協(xié)作能力。正是這些項目,讓我們學會了如何有效地溝通、如何分工合作、如何統(tǒng)籌安排,并最終實現(xiàn)共同的目標。通過團隊合作的方式,我們取得了很多成功,也發(fā)展了更多的團隊智慧。
第四段:團隊之外的個人成長。
在整個培訓的過程中,我不僅學到了很多專業(yè)知識和技能,還提升了自己的個人能力。通過與團隊成員的交流和互動,我學會了更好地與人溝通和合作。同時,培訓也讓我意識到了自己的不足之處,進一步激勵我提高自己,追求更高的目標。這樣的個人成長不僅對我個人有著重要的影響,也為整個團隊的發(fā)展帶來了更多的動力。
第五段:展望未來的團隊發(fā)展。
通過這次培訓活動,我們團隊的發(fā)展邁出了重要的一步。我們在培訓中建立起了良好的團隊協(xié)作機制,充分發(fā)揮了每個成員的優(yōu)勢,共同克服困難和挑戰(zhàn)。我相信,在未來的工作中,我們的團隊將會更加緊密地團結在一起,共同迎接更大的挑戰(zhàn),并且取得更大的成果。
結論:
通過公司的培訓活動,我不僅提升了自己的專業(yè)素養(yǎng),還認識了一群優(yōu)秀的團隊成員,并與他們共同成長。團隊合作和協(xié)作的能力不僅對個人成長有著重要的意義,也為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎。未來,我將繼續(xù)努力提升自己的能力,并與團隊成員共同發(fā)展,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
公司團隊培訓心得篇八
上周末,我參加了x時代精英拓展訓練機構為我們單位策劃組織的一次團隊戶外拓展訓練,在美麗的時代精英戶外拓展訓練基地我們感受到大自然的魅力,體驗著拓展帶來的深切感悟。
為期一天的拓展訓練結束了,但內心的激動卻久久不能平息。回顧在訓練中受的挑戰(zhàn)和磨練,感受頗深。這次訓練,是一次身心的大洗禮,是進一步推動我全力以赴作好各項工作的動力。它不僅僅是一種簡單的訓練,而是一種文化、一種精神、一種理念;同時也是一種思維、一種考驗、一種氣概。
在訓練場上,一開始時代精英拓展培訓師就讓我們做到“三個忘記”:我們忘記了年齡,忘記了工作的身份,忘記了性別,我們拋開一切,全身心的投入到訓練中。我們的團隊有著一個陽光而響亮的名字——精英,在隊長的帶領下,我們高唱隊歌“團結就是力量”開始了一天極具挑戰(zhàn)的訓練。整個訓練主要包括五大項目:高空斷橋,盲人方陣,電網逃生,背摔,攀登“畢業(yè)墻”。每每遇到困難和挑戰(zhàn),我們以“精英,精英,勇攀高峰!”的隊訓激勵和支持著隊友,沒有責備,沒有抱怨,沒有放棄,沒有拋棄。最終,我們團隊的每一名成員都順利地通過了重重考驗。
拓展訓練的第一個項目“高空斷橋”,它是一個個人挑戰(zhàn)項目,要求隊員們在8.5米高的木板斷橋上從這邊跳到另一邊,空間跨度為大約1.2--1.8米左右,然后再跳回來就算完成。當挑戰(zhàn)者一步一步爬上8米高空之時,心里早已怦怦直跳。腳下僅僅是一條木板,而手又沒有任何東西可抓,腿不由自主地開始打顫,盡管有保險帶,但初次嘗試仍心存恐懼。此時此刻,下面是隊友信任的眼神,剛剛的豪言壯語還縈繞在耳邊,這個時候不能猶豫,既然已經上來了,就沒有退路,下定決心,豁出去了。一躍,成功!大家的歡呼聲,贊美聲交織在一起,感動著這里的每一個人。通過這個項目,教會我們如何在壓力和困難面前調整自已的心態(tài),勇于嘗試,挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我。
第二個訓練項目是“盲人方陣”,任務是把大家的眼睛蒙住,分散在一個廣場上,尋找一條繩子,然后用這根繩子圍繞成一個面積最大的正方形。這個任務在開始的時候大家都覺得很簡單,但是當所有的人被蒙上眼睛的時候,我們發(fā)現(xiàn),原來難度一點也不小,討論并確定了一個初步方案,開始執(zhí)行。在中間的時候產生了一些意見分歧,最終隊長站出來,統(tǒng)一協(xié)調大家完成原始方案。在總結經驗的時候,訓練老師講了一句話我非常有感觸,他說當大家為了一個目標爭論不休的時候,你放棄話語權也許是對完成目標最大的幫助。我覺得這個項目無論是用哪個人的方法都能完成任務,無論是你認為笨的辦法還是聰明的辦法,只要是堅持到底,都能順利完成任務,重要的是要按著一種方法堅持到最后,如果一種方法還沒有做完,就換另外的方法,恐怕到最后很難完成。這就要大家聽從隊長一個人領導,大家齊心協(xié)力,相信隊長,最后一定會順利完成的。
經過午餐時間的休整,下午訓練的第一項是“電網逃生”,任務是在規(guī)定的時間內,每一位隊員都穿越由不同面積空擋組成的“電網”,全隊觸電網累計不能超過三次。項目開始后,我有點發(fā)蒙,覺得這簡直是一個不可能完成的任務,但是經過大家討論方案,精密布置,最終竟然提前十分鐘全部通過。項目結束后,討論的時候大家都談了自己的看法和體會,大家都很興奮,這個項目主要是體現(xiàn)團隊合作精神,互相信任,在自己通過電網的時候,要完全放松,相信同伴,相信自己能克服心理困難,最后都能安全通過,充分體現(xiàn)了團隊力量。訓練項目的第四項信任背摔是一個隊友爬上背摔的平臺,在教練的指導下,捆住手臂,背對著團隊向隊友們用手臂搭建的“保護網”平倒。在一聲聲的“你們準備好了嗎?”、“我來了!”“來吧”,不僅能夠感受到隊友們的自信心,也能夠感受到隊友們對整個團隊的信任。
這個項目很好地揭示了團隊的力量及一個人在團隊的作用,以及信任和被信任是來之不易的、是幸福的。每個隊友能夠順利的完成此項目,與其他隊友的全心保護和自己對團隊的高度信任分不開的。我個人對自己要求特別高,只有當自己做好了,才有資格指導他人。三四月份招聘取得了很成功的結果,這無疑離不開整個人力資源部全體人員的積極參與,以及各店面經紀人積極配合,當然也有自己付出的心血和努力。一個人如果希望得到別人的尊重和信任,首先就要自己尊重自己,自己信任自己;一個人如果存在于社會中,他必定會隸屬于一個團隊中,不能孤立存在的。“信任是團隊的粘合劑,是團隊精神支柱?!比绻胧棺约旱娜松泳?,更加快樂,那就充分在團隊中展現(xiàn)自我吧!
本次拓展訓練最感動人的項目莫過于最后的攀爬“畢業(yè)墻”。看到四米二高的墻壁,我已經兩腿發(fā)軟,但是當我看到同事們一個個都勝利通過時,在一個同事的鼓勵下,我鼓起了勇氣走到墻壁下,開始此次征程。當其他伙伴都順利攀爬后,剩下的一個人更是讓我們驚心動魄,通過足智多謀、勇氣信心以及團隊的鼓勵和吶喊聲,使得所有同事都順利“畢業(yè)”了。當時眼淚已經在我眼眶里跳來跳去,但是最終的喜悅戰(zhàn)勝了感動,讓這一瞬間的感動埋藏到了心里,我為自己身為一名商行人而感動驕傲、自豪!
“紙上談兵終覺淺,絕知此事要躬行”。通過此次拓展訓練,讓我很好的感悟到很多道理。一個團隊想要發(fā)展壯大,只有緊密團結成一個整體,才可能戰(zhàn)無不勝、攻無不克。希望我行以后會多組織類似的活動,使員工們能夠不斷地升華自我,真正做好“崗位主人翁”!
公司團隊培訓心得篇九
上周末,我參加了xx時代精英拓展培訓機構為我們單位策劃組織的一次團隊戶外拓展培訓,在美麗的時代精英戶外拓展培訓基地我們感受到大自然的魅力,體驗著拓展帶來的深切感悟。
為期一天的拓展培訓結束了,但內心的激動卻久久不能平息?;仡櫾谂嘤栔惺艿奶魬?zhàn)和磨練,感受頗深。這次培訓,是一次身心的大洗禮,是進一步推動我全力以赴作好各項工作的動力。它不僅僅是一種簡單的培訓,而是一種文化、一種精神、一種理念;同時也是一種思維、一種考驗、一種氣概。
在培訓場上,一開始時代精英拓展培訓師就讓我們做到“三個忘記”:我們忘記了年齡,忘記了工作的身份,忘記了性別,我們拋開一切,全身心的投入到培訓中。我們的團隊有著一個陽光而響亮的名字——精英,在隊長的帶領下,我們高唱隊歌“團結就是力量”開始了一天極具挑戰(zhàn)的培訓。整個培訓主要包括五大項目:高空斷橋,盲人方陣,電網逃生,背摔,攀登“畢業(yè)墻”。每每遇到困難和挑戰(zhàn),我們以“精英,精英,勇攀高峰!”的隊訓激勵和支持著隊友,沒有責備,沒有抱怨,沒有放棄,沒有拋棄。最終,我們團隊的每一名成員都順利地通過了重重考驗。
拓展培訓的第一個項目“高空斷橋”,它是一個個人挑戰(zhàn)項目,要求隊員們在8.5米高的木板斷橋上從這邊跳到另一邊,空間跨度為大約1.2--1.8米左右,然后再跳回來就算完成。當挑戰(zhàn)者一步一步爬上8米高空之時,心里早已怦怦直跳。腳下僅僅是一條木板,而手又沒有任何東西可抓,腿不由自主地開始打顫,盡管有保險帶,但初次嘗試仍心存恐懼。此時此刻,下面是隊友信任的眼神,剛剛的豪言壯語還縈繞在耳邊,這個時候不能猶豫,既然已經上來了,就沒有退路,下定決心,豁出去了。一躍,成功!大家的歡呼聲,贊美聲交織在一起,感動著這里的每一個人。通過這個項目,教會我們如何在壓力和困難面前調整自已的心態(tài),勇于嘗試,挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我。
第二個培訓項目是“盲人方陣”,任務是把大家的眼睛蒙住,分散在一個廣場上,尋找一條繩子,然后用這根繩子圍繞成一個面積最大的正方形。這個任務在開始的時候大家都覺得很簡單,但是當所有的人被蒙上眼睛的時候,我們發(fā)現(xiàn),原來難度一點也不小,討論并確定了一個初步方案,開始執(zhí)行。
在中間的時候產生了一些意見分歧,最終隊長站出來,統(tǒng)一協(xié)調大家完成原始方案。在總結經驗的時候,培訓老師講了一句話我非常有感觸,他說當大家為了一個目標爭論不休的時候,你放棄話語權也許是對完成目標最大的幫助。我覺得這個項目無論是用哪個人的方法都能完成任務,無論是你認為笨的辦法還是聰明的辦法,只要是堅持到底,都能順利完成任務,重要的是要按著一種方法堅持到最后,如果一種方法還沒有做完,就換另外的方法,恐怕到最后很難完成。這就要大家聽從隊長一個人領導,大家齊心協(xié)力,相信隊長,最后一定會順利完成的。
經過午餐時間的休整,下午培訓的第一項是“電網逃生”,任務是在規(guī)定的時間內,每一位隊員都穿越由不同面積空擋組成的“電網”,全隊觸電網累計不能超過三次。項目開始后,我有點發(fā)蒙,覺得這簡直是一個不可能完成的任務,但是經過大家討論方案,精密布置,最終竟然提前十分鐘全部通過。
項目結束后,討論的時候大家都談了自己的看法和體會,大家都很興奮,這個項目主要是體現(xiàn)團隊合作精神,互相信任,在自己通過電網的時候,要完全放松,相信同伴,相信自己能克服心理困難,最后都能安全通過,充分體現(xiàn)了團隊力量。培訓項目的第四項信任背摔是一個隊友爬上背摔的平臺,在教練的指導下,捆住手臂,背對著團隊向隊友們用手臂搭建的“保護網”平倒。在一聲聲的“你們準備好了嗎?”、“我來了!”“來吧”,不僅能夠感受到隊友們的自信心,也能夠感受到隊友們對整個團隊的信任。
這個項目很好地揭示了團隊的力量及一個人在團隊的作用,以及信任和被信任是來之不易的、是幸福的。每個隊友能夠順利的完成此項目,與其他隊友的全心保護和自己對團隊的高度信任分不開的。我個人對自己要求特別高,只有當自己做好了,才有資格指導他人。三四月份招聘取得了很成功的結果,這無疑離不開整個人力資源部全體人員的積極參與,以及各店面經紀人積極配合,當然也有自己付出的心血和努力。
一個人如果希望得到別人的尊重和信任,首先就要自己尊重自己,自己信任自己;一個人如果存在于社會中,他必定會隸屬于一個團隊中,不能孤立存在的?!靶湃问菆F隊的粘合劑,是團隊精神支柱?!比绻胧棺约旱娜松泳?,更加快樂,那就充分在團隊中展現(xiàn)自我吧!
本次拓展培訓最感動人的項目莫過于最后的攀爬“畢業(yè)墻”??吹剿拿锥叩膲Ρ?,我已經兩腿發(fā)軟,但是當我看到同事們一個個都勝利通過時,在一個同事的鼓勵下,我鼓起了勇氣走到墻壁下,開始此次征程。當其他伙伴都順利攀爬后,剩下的一個人更是讓我們驚心動魄,通過足智多謀、勇氣信心以及團隊的鼓勵和吶喊聲,使得所有同事都順利“畢業(yè)”了。當時眼淚已經在我眼眶里跳來跳去,但是最終的喜悅戰(zhàn)勝了感動,讓這一瞬間的感動埋藏到了心里,我為自己身為一名商行人而感動驕傲、自豪!
“紙上談兵終覺淺,絕知此事要躬行”。通過此次拓展培訓,讓我很好的感悟到很多道理。一個團隊想要發(fā)展壯大,只有緊密團結成一個整體,才可能戰(zhàn)無不勝、攻無不克。希望我行以后會多組織類似的活動,使員工們能夠不斷地升華自我,真正做好“崗位主人翁”!
公司團隊培訓心得篇十
7月17日及207月23日是一個值得我們回味和珍藏的日子,公司的全體員工及領導分兩批舉行了一次拓展訓練。這是一種新鮮的培訓方式,脫俗于傳統(tǒng)的書本灌輸,它給予我們的收獲來自于我們親身的體驗和啟迪般的思考。短短一天的時間,正像此次拓展的宗旨一樣,它給予了我對自己和團隊的一種全新的認識和思考。
在訓練前,我對于“拓展”這個詞還不算是陌生,早在我司已組織過一次,知道他是一種游戲,一種團體合作的訓練類似軍訓的一種活動。當天我懷著忐忑的心情參加了活動。因為最近幾天因為身體原因一直不是很好,所以也很懷疑自己是否能完成當天的活動。在活動中,面對一個又一個困難,個人的力量是渺小的,然而我們臨時組建的集體卻能夠同心協(xié)力共度難關,在享受每個成功的喜悅之余,我更是被訓練中隊員們體現(xiàn)出來的勇敢、自信、合作精神所感動。深深理解到要想成功必須要付出怎樣的努力方可站在至高點上,那勝利的喜悅是無數(shù)次的跌倒與反省凝聚而成的;在高強度的訓練中,汗水與雨水、痛苦與歡笑交織在一起,使我們都極為深刻的體驗到一個團隊是要經過千百萬次的錘煉才會變的堅不可摧。
在當天的活動開始前,我們的教練給我作了一個團隊合作的小游戲以測試我們臨時組建的團隊的合作和默契意識。游戲結束后,通過報數(shù)的方式隨機組成了我們的隊伍,我們初步組建了自己的團隊。隨后我們小組推選各自小組的組長。這時候是發(fā)揮我們隊員想象力和創(chuàng)造力的時候,每個隊員的積極性都很高,很快我們的隊名、隊歌、口號全部確定下來并得到隊員們一致?lián)碜o。然后由隊長和我分別給其他隊伍展示并介紹了我們這個團隊,自此團隊的形式和結構已經基本確定。雖然我們彼此都比較熟悉,但是我們這個小團體在后面的活動中調節(jié)、消除隔閡,同舟共濟、共度難關,都離不開大家前所未有的信任和相互鼓勵!
雖是短短的一天,而且天氣熱并也有大雨,所有隊員都是濕身,但每一個隊員都在專心完成團隊的每一項任務。通過此次拓展訓練項目,使每一個參加訓練的隊員都進一步認識、提高了自己,同時更感受到團隊的作用。團隊,不是“團伙”,一個優(yōu)秀的團隊具備的是團結、信任與協(xié)作并有很好的團隊文化。
在這次培訓中,讓我感觸最深的就是無論什么時候,我們的團隊都要團結一致勇往直前。在訓練中,每一項工作單靠一個人的力量與智慧是無法完成的,它需要一個團隊中每一個成員相互協(xié)作,共同完成,只有這樣的團隊才是戰(zhàn)無不勝的,而個人在團隊中應該相互支持、幫助、信任,積極地做力所能及之事,將自己的優(yōu)勢最大限度發(fā)揮出來。所以我們每個人都應該清醒地認識到自己是團隊的一員,要有與團隊一起拼搏的精神,同時這個團隊也只有將所有成員的力量凝聚在一起,才能將工作順利完成。
在本次訓練中,由于天氣問題,我們一共做了3、4個項目,幸好沒有我們最怕的“畢業(yè)墻”等項目。其中類似于電視里真人秀的項目給我留下了很深的印象。在該項目活動中,分成很多小游戲分布在拓展地及莊園各個地方,要求我們各個團隊在最短的時間內找出來并一一完成。最后我們是在冒著大雨并費了九牛二虎之力,好不容易完成了項目。一個團隊在現(xiàn)實當中經常面臨困境,能否在最短的時間里,在信息不充分的條件下,既要集思廣益,又要充分發(fā)揮團隊的.領導作用,要快速形成有效決策并進行實施,這是一個團隊成敗的關鍵。同樣,我們在工作和生活中,每個人也應該找準自己的位置,自己做自己適合的工作,不管是在工作中還是在生活中,都要有計劃的安排好做事程序,踏踏實實,才能做好我們的每一件事情。游戲的規(guī)則就好比我們公司的規(guī)章制度,游戲里的集體合作及分配就好比要求我們在工作中要注意細節(jié),因為細節(jié)決定著成敗策劃人員好比我們的領導在遇到問題的時候要發(fā)揮核心作用。我們在行動中一定要不急、不燥、不溫、不火,有一顆輸?shù)闷稹②A得起的平常心是我們邁向成功的關鍵。那個時候我們才會真正體了會到‘今日一小步,人生一大步’的深刻哲理。在環(huán)境變化下,進行自我的心里調整,認識自己的心里狀態(tài),努力做好每一件事。無法左右別人,但可以掌握自己,我們無法預知明天,但可以善用今天,我們不能做到事事如意,但可以做到事事盡心。
這次我們參加本次拓展訓練的每位成員在這次拓展中都受益匪淺,能夠把自己的體會、感受轉化為實際行動,在我們潤豐公司這個大平臺上發(fā)揮我們團隊協(xié)作精神。為建設好潤豐這個大家庭,為做好我們的工作而努力不止,奮斗不息!讓我們握緊雙手,努力奮進,擁抱世界吧!
公司團隊培訓心得篇十一
正確處理團隊成員的關系,采用適合的團隊管理模式,有利于每個成員各盡其能,各司其職;有利于整個團隊高效、和諧地運作,完成富有創(chuàng)造力和實用價值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊員在合作中得以成長,在互助中不斷進步。
經過一學期的團隊合作,我們總結如下管理心得:
1.目標統(tǒng)一,職能分散每個項目的成功完成既需要扎實的硬件設計能力,又要有優(yōu)秀的軟件編程能力??紤]到我們現(xiàn)有知識和經驗的不足,難以同時具備各種綜合技能。所以在組隊時,隊員的選擇各有傾向,如創(chuàng)新能力強的同學主要負責軟件編程,動手能力強的同學主要負責硬件構建,邏輯能力強的同學主要負責論文設計,如此才能分工明確,隊員優(yōu)勢互補。為了最大限度調動成員的積極性,雖然大家職能不一,但我們的興趣一致,目標統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié)力,在其他組還未設計成型前,我們以高質、高效地完成了作品。
2.加強交流,相互信任交流不僅是對工作進行階段性的總結和計劃的必要步驟,是集中大家智慧、激發(fā)設計靈感的重要手段,還是加強感情聯(lián)絡、解除誤會的有效途徑。前期工作中,由于我們缺乏交流,造成大家分工不明確,工作拖沓,組員有不滿情緒的現(xiàn)象。經過大家面對面的交談,坦誠相待,不僅使問題得以解決,還進一步深厚了同學友誼,強化了團隊力量,促使下一步工作順利進行,實踐了“友誼第一”團隊精神。
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公司團隊培訓心得篇十二
當聽說我們要拓展訓練兩天,我的第一反應就是這兩天有的玩了。以為就是去“旅游”兩天,可隨后的訓練證明了自己的理解是完全錯誤的,從此經歷中獲得的是從旅游中無法得到的。
到了訓練基地,我們先做了幾個熱身游戲,營造了一個輕松、舒適、愉悅的環(huán)境。四十幾個人分成六組,每組就是一個團隊。培訓師規(guī)定我們在十五分鐘內來確定我們每個團隊的'隊名,口號。大家集思廣益,最后確定了我們隊的隊名是"power",意思就是力量,口號是“沒有最好,只有更好。”
還有"鉆電網",這是一個團體項目,從中感受到團隊的力量。這也是個挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝恐懼的項目。站在高壓線前,我真的感到恐懼,但是沒有退路,為了團隊我勇敢的打響了第一炮。聯(lián)想到學習和工作生活中也是如此,經常遇到這樣的情景讓我們自己做出選擇,能成功跨出就是海闊天空,退縮和畏懼只會死路一條。所以遇到這種情況,勇敢地跨出第一步才是我們的正確選擇。
最后一天中的一個項目是"同心協(xié)力、相互依靠",它充分體現(xiàn)了在人與人之間協(xié)作和溝通的重要性,只有高度的集中配合才能取得勝利;只有兩個人做到最默契的配合,才能保證成功的起立。
兩天辛苦而又豐富多彩的拓展訓練,我深刻體會到了很多東西.我要把這種體會和精神帶到以后的學習工作生活中,把它帶給家人,帶給同事,帶給朋友,帶給我身邊所有的人。最后,感謝學校給我們這次鍛煉和學習的機會。
公司團隊培訓心得篇十三
8月24-27日,我有幸參加了**培訓中心網點經理培訓班。學習了《團隊建設與管理》、《客戶關系管理》、《投訴處理與補救》、《自己管理與自己激勵》等課程。時間雖短,但由于培訓內容實用性好,針對性強,培訓師授課形式生動、說話風趣,引起思考、共鳴的地方還是很多,受到了啟示與教育。
客戶投訴是網點經理經常遇見而且很頭疼的事情,如何最大限度解決客戶的不滿、誤解、糾紛與矛盾,化干戈為玉帛?如何讓客戶更好地理解、諒解我們,甚至發(fā)生經濟糾紛時,盡量把問題解決在最初、萌芽狀態(tài)?如何進行內部分工協(xié)作巧妙解決客戶投訴,發(fā)生客戶投訴后處理的基本程序是哪些?這些問題在《投訴處理與補救》課上,培訓師通過精心提煉的實際案例給出了很好的答案,涉及匯款、理財、假幣、電子銀行等內容。讓大家分組現(xiàn)場解答、點評,培訓師或肯定、或補充、或糾正、或商討,在討論與指導中,使經驗、方法潛移默化輸導到我們的大腦。通過和自己做法的對比、檢驗,使正確的得到堅定,不足的得到完善,錯誤的得到糾正。從而增強了信心,提升了我們處理投訴及服務補救的能力。
老子《道德經》上說:"知人者智,自知者明,勝人者有力,自勝者強。"其要義關鍵在強。人無論在工作和生活上,只有不斷用智慧和力量,戰(zhàn)勝自己,完善自己,刷新自己,才能使自己變得更加成熟和堅定,培養(yǎng)更好的人生價值觀。在《自己管理與自己激勵》課上,培訓師課件上展現(xiàn)了這樣一個場景:足球教練蒙上了足球隊長的眼睛,然后讓隊長只用手腳支撐馱著一名隊員爬行,在教練用了幾十個"加油"、幾十個"堅持"以及十幾個"你行"的激勵下,足球隊長創(chuàng)造了難以想象的奇跡:比平時超60米,比平時隊員重十幾斤。人就是這樣神奇,在潛力、能量得到充分釋放,常常會創(chuàng)造出非常的業(yè)績。有研究表明:沒有受到激勵的人僅能發(fā)揮20%-30%的作用;受到激勵的人所發(fā)揮的作用是激勵前的3-4倍。究竟我們自己有多大潛力沒有挖掘出來,通過什么方式激發(fā)出來,這就要我們應該正確評價看待自己。用智慧認識自己,敢于面對困難挑戰(zhàn),勇于接受更艱巨的任務,在工作中磨礪自己,了解自己,發(fā)展自己,做一個無愧人生的自己。作為網點經理,要經常激勵自己和下屬,正確對待工作指標,工作任務。用積極、拼搏、向上的精神引導和帶領大家,不斷創(chuàng)造新的更大成績。員工取得業(yè)績,干出成績,要看在眼里,記在心里,大聲說出來,給予肯定、贊美、表揚。用激勵打造團隊,用激勵創(chuàng)造卓越。
在"始終走在中國經濟現(xiàn)代化的最前列,成為世界一流銀行"的偉大愿景指引下,高節(jié)奏、快效率的工作,無疑給大家體力和心理帶來很大壓力?;鶎訂T工由于知識面窄,閱歷淺,自己看待壓力及解決壓力能力相對差。如何認識壓力,管理壓力,減輕和緩解壓力,使員工保持心情愉悅工作著,健康快樂生活著?在《員工心里健康管理》課上,培訓師給我們分享了許多案例,也和大家交流探討了釋放壓力的一些方法,還教會了大家緩解壓力的中醫(yī)點經絡、點穴位技巧。案例中由于心理壓力導致的奇異怪病,給病人一家常常帶來毀滅性打擊。警示我們必須重視壓力問題,管好內心世界,消除內心壓力。大家交流的做法和培訓師講解的減壓方法,感覺很實用,很方便。這些令我對壓力進行了認真思考、梳理、看待。我想人的一生中總會有喜、怒、哀、樂、憂、思、悲、恐、驚等事情,學會不為七情所傷,不被名利所累。困境中不自暴自棄,怨天尤人;順境時不忘乎所以,得意忘形。始終保持一顆平常心,堅定方向,勇往直前。壓力解決好了,也會變?yōu)閯恿ΑR虼?,工作中,我們不但自己要擁有一顆舒暢、樂觀的心態(tài),也要關心、關愛員工心理健康,使員工能夠快樂生活,愉悅工作。
在緊張繁忙的工作中,能夠集中時間、精力,聆聽培訓師釋疑解惑,面對面與同事討論、交流,開闊了眼界,收獲了不少知識。非常感謝領導給我的學習機會,我一定要把所學運用到實際工作中,立足崗位,積極進取,為建行的美好未來更多貢獻自己的智慧和汗水。
公司團隊培訓心得篇十四
團隊學習,讓我看到了領導的急切之情。然而,雞蛋從外打破是蛋液,從內打破才是重生。通過一次的學習,想要達到想要的結果,真的是太不容易。
團隊的解釋是一群人,有共同的目標。一個團隊,一個目標!團隊又可以理解為口-才-耳-人,而人的因素其實是占最重要的一部分。
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因為這需要從上到下所有人的努力!團隊學習,值得每一個人去反思。頭狼如何去帶團隊,和從狼如何去從,這是一個良性循環(huán)和惡性循環(huán)的過程。
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曾經聽說過一句話,氛圍可以影響到一個人。只有在良好的氛圍里,才能夠工作的有激情。就像開卷有益一樣,學習總是有收獲的。心要往一處使,才能擰成一股繩!一群人在一起叫聚會,而所有的心在一起,才叫團隊凝聚力!心在一起,是最重要的!
如何讓心在一起,是個值得深思的問題!想讓心在一起,就要讓大家擁有向心力!這個向心力就是心之所向!心之所歸!
向心力其實也包括很多東西!它不僅要有共同利益的驅使。還要讓大家覺得我樂意跟隨,我愿意付出,心甘情愿的去做某件事情,這是最原始的動力!
假若為了共同的目標,暫時勉強的心往一處使,這是不夠長久,或者是很容易被摧毀的。
讓團隊的每一個分子都心甘情愿的付出,需要領導者的大智慧.大格局!真心誠意的對待每一個團隊分子,把別人的事情當成自己的事情,把別人的困難當成自己的困難,真正的關心關愛每一個分子,而不是出于對立面的去思考和解決問題,團隊凝聚力想不強都難!這樣的行為,自然會產生極強的向心力!
而每一個成員,也要三省吾身。而且要知恩圖報!良禽擇木而棲,要把自己打造的多才多藝。其一,對的起工資和團隊,其二,不要辜負當下!也為了自己能有更好的發(fā)展!
然后,大家了解到想要好的團隊,就要有共同的目標,就像兩頭驢子都想吃到草一樣。那么,吃到草就成了它們的共同目標。
學以致用,那我們公司的團隊目標是什么?是創(chuàng)造共同的利益,然后大家可以各有所得。說到底,也就是老板可以掙到更多的錢,員工可以拿到更高的工資和福利。
既然目標確立了,那我們想要的肯定是團隊,而不是團伙。接下來應該是打造它的四部分:口-才-耳-人。
大家可以看到口是封閉式的,可以解釋為這是一個缺一不可的整體,需要各方面的支持配合。假若某一個環(huán)節(jié)出了問題,那么就會出現(xiàn)缺口,或者起碼影響到了字體的美觀度。
要想把口字寫的好看,就需要各方面審查自己,有沒有比別人長一些短一些正一些歪一些?或者是粗一些細一些?都能夠影響到口字的美觀度。當你通過自查或他查發(fā)現(xiàn)到問題時,一定要立刻改正,才能展現(xiàn)完美的口字,才能讓團隊緊密的結合而無裂縫可言。
假若才字突出,有點要撐破口字的意思,那么不受團隊約束的才字也便成了恃才放狂了。所以,要把才能在口字之中利用的完美無暇,才能讓團字閃閃發(fā)光,久盛不衰!
還有就是,在團隊之中,領導如何安置才字。假若才字放偏,或者無才可放,那么這個團是撐不下去或者撐不長遠的。簡單一個團字,其實并不簡單。
中國的文字要求結構完美,字義深遠所以這需要造字者的大智慧,方能展現(xiàn)它的風采!
“隊”字應當拆分為耳和人。耳可以理解為善聽的耳朵。只有從上而下?lián)碛猩坡牭亩?,不要聽錯,要擁有正確的判斷力是非常重要的一環(huán)。
當領導安排任務,耳朵聽到的在傳達上一級的旨意時出了問題,或者在執(zhí)行的過程中嚴重跑偏,就像我們所做的傳話游戲一樣,那么這是耳朵出了問題,它聽出了問題,所以傳送給大腦的是曲解的意思,而導致了隊字難以排列。
或者是上級是否會有善聽的分辨的耳朵。一件事的表達,假若加入了某種因素進去,或者是耳朵的分辨力不強,那么也很容易導致大腦做出錯誤的判斷,進而導致隊字進展困難。
耳朵如何傳達和耳朵如何收聽,進行再篩選,這取決于人。所以說,團隊如何,取決的因素關鍵在于團隊中的每一個人!
打造完美的團隊不是一句話的事兒,需要口才耳人的完美排列執(zhí)行和配合!
愿我們有應有的才干,完美圍成的口字,善聽的耳朵,然后去做該做的人字!團隊方可完美!
以上乃我對團隊學習之理解。或有偏頗,請擇其善者而為之!
愿我們的團隊能夠完美結合,走的堅定而長遠!
公司團隊培訓心得篇十五
集團公司員工培訓?工作要緊密圍繞企業(yè)經營生產發(fā)展戰(zhàn)略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產經營為中心,以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經營生產持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)建一支高素質、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓工作。
一、重點工作
(一)實施管理層領導崗位輪訓。通過對管理層領導的輪訓,一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領導力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段,增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結構的運作實施。
(二)繼續(xù)強化項目經理(建造師)培訓。今年集團公司將下大力氣組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時要求集團公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到150人以上。
(三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓??瓦\專線鐵路建設對我們是一項新的技術,是今年集團公司員工繼續(xù)教育的重要內容,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術、管理人才委外學習培訓,通過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝,成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資;集團公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。
(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,集團公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達150人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,通過培訓考核,取得相應工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓,重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經營理念,安全與事故預防,員工規(guī)范與行為守則等內容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導,實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓率達100%。
(六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓?需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的.技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
(七)繼續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓。集團公司在建項目經理部及分公司要利用各種機會,采取不同形式對員工進行質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。
3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。
(九)開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。集團公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武,同時選擇適當?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
二、措施及要求
(一)各單位領導要高度重視,業(yè)務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃?開班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。集團公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教 ,外送與內訓相結合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學和技工學校培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使它們在集團公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長,發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳集團公司統(tǒng)一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。集團公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵,并在培訓經費上給予一定的支持和傾斜;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃?落實到位。
(七)集團有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《中鐵一局集團有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。
一、?團隊成員必須服從公司的領導和安排。
二、?團隊成員必須遵守公司管理規(guī)章制度和服務行為規(guī)范,認真履行工作職責。
三、?團隊成員不得擅自泄露客戶和公司的一切商業(yè)性秘密,違者按公司或法律有關規(guī)定處理。
四、?客戶服務團隊每天定時召開溝通協(xié)調會議,及時交流工作體會,傳達工作信息,保持團隊成員的密切合作、思想統(tǒng)一,團隊所有成員必須參加。
五、?團隊成員必須互相配合,互相支持,出現(xiàn)問題應及時檢討和分析,不得相互猜疑、指責,影響團隊內部團結。
六、?對客戶投訴和發(fā)生重大事件應及時作出反應,積極研究對策作出處理,并總結如實上報,不得欺上瞞下,給公司造成不必要的影響和損失。
七、?經常與其他部門進行溝通,保持良好的協(xié)作關系。
客戶服務團隊職責
一.?客戶服務團隊直屬副總經理管理,對公司的業(yè)績負主要責任,客戶顧問為團隊負責人。
二.?負責全面系統(tǒng)地向客戶展示公司良好的形象和實力,執(zhí)行與客戶服務有關的管理制度和服務規(guī)范。
三.?充分了解客戶的需求,分析客戶的潛在服務價值,確定并簽訂客戶有效單源。
四.?以客戶為中心,提供從咨詢、設計到整體解決方案實施過程中的全方位服務。
五.?負責客戶投訴、客戶突發(fā)事件及時處理,全程追蹤處理結果。
六.?負責工程質量控制與工程維修,達成客戶滿意度。
七.?負責與公司內部相關部門溝通、協(xié)調關系,保證工程質量和進度按期完成。
八.?每天定時召開團隊成員溝通會議,及時傳遞和反饋工作信息,保證團隊的密切合作和高度統(tǒng)一。
九.?收集、整理客戶信息資料,交行政部建立檔案,及時了解和分析客戶信息,做好客戶售前、售中、售后服務和持久的客戶關系維護,充分挖掘客戶服務價值。
十.?加強團隊的自身建設,積極參加公司的培訓。
十一.?每月定時將本部門的有關管理活動和信息提供給集團總部文化傳播管理中心,支持公司企業(yè)文化和網站建設。
十二.?制定本部門工作目標,考核本團隊人員工作績效。
客戶顧問職責
2.?負責客戶服務團隊人員的召集、組織和協(xié)調,督導工作流程和服務行為規(guī)范化;
4.?負責處理售中、售后客戶投訴與客戶有關的突發(fā)事件,并及時與
相關部門協(xié)調處理,追蹤處理結果;
5.?負責接待后的客戶單源和資料的電腦存檔,嚴格執(zhí)行客戶信息保密制度;
7.?負責本團隊目標的制定和管理,對團隊的業(yè)績承擔一定的責任。
設計師職責
1.?參與客戶服務團隊建設,負責團隊內的設計方案和設計質量;
4.?配合工程部預算員,及時準確提供相關資料,作好設計預算工作;
6.?及時跟蹤設計與施工的過程,保證設計要求與施工質量的和-諧、統(tǒng)一;
7.?在項目經理的配合下,負責工程峻工資料的收集與整理,交客戶顧問歸檔;
8.?加強與團隊成員的溝通和合作,對團隊的業(yè)績承擔責任;
9.?積極參加公司及團隊組織的培訓活動,不斷自我提高業(yè)務素質。
項目經理職責
1.?參與客戶服務團隊建設,落實團隊目標、計劃,對團隊工程質量負主要責任;
5.?加強施工現(xiàn)場的管理,及時處理客戶售中、售后的工程抱怨或投訴;
6.?經常研究新技術和新方法,不斷更新和提高工程技術能力及工作效率;
7.?執(zhí)行公司相關的管理制度和規(guī)定,對施工隊的進行施工質量考核;
助理設計師職責
1.?為客戶服務團隊提供有關施工圖設計的支持;
2.?自覺遵守公司各項規(guī)章制度,按照公司規(guī)定的出圖規(guī)范及相關技術標準進行工作;
4.?參加方案會審及技術交底工作,并根據(jù)會審意見或設計變更需要進行施工圖調整;
5.?積極參加公司培訓教育,提高工作技能和業(yè)務素質;
6.?認真執(zhí)行目標卡的管理,執(zhí)行績效考核。
前臺文員職責
4.?負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
5.?接受行政經理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;
認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務
前臺文員服務規(guī)范
程序?標準
前臺?造訪:
1.客戶或來訪者進門,前臺馬上起身接待,并致以問候或歡迎辭。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。
單個人問候標準語如下:
“先生,您好!”或“先生,早上好!”
“小姐,您好!”或“小姐,早上好!”
“您好!歡迎來到xx公司。”
來者是二人,標準問候語則為:
“二位先生好!”
“二位小姐好”
“先生、小姐,你們好!”
來者為三人以上,標準問候語則為:
“各位好!”或“各位早上好!”“各位下午好”
“大家好!”或“大家早上好!”“大家下午好!”
對已知道客戶或來訪者姓名的,標準問候語如下:
“x先生好!”
“x小姐好!”
對已是第二次或二次以上來公司的客戶、來訪者,在沿用“單個人問候標準語”并看到客戶點頭或聽到客戶跟說“你好”之后,還可選用如下標準問候語:
“先生,我記得您前不久(以前)來過我們公司,今天光臨,再次表示歡迎!”
a)?引導客戶或來訪者到咨詢廳就座,遞上茶水,送上公司營銷宣傳資料;
b)?當場解答或電話通知相關業(yè)務接待人員出現(xiàn),介紹時先介紹主人,后介紹客人;
d)?進入房間,要先輕輕敲門,聽到回應再進。進入后,回手關門;
e)?介紹雙方,退出。如相關人員抽不開身回應,則安撫客戶或來訪者稍等,
退出。
7.當值前臺為女性,著職業(yè)套裝,化淡妝。男性,則著西裝,打領帶。
禁忌:頭發(fā)臟且蓬亂;穿拖鞋或穿皮鞋而不穿襪;口腔不衛(wèi)生。
電話:
1.聽到鈴響,至少在第三聲鈴響前拿起話筒;
2.聽話時先問候,并自報公司、部門。標準語如下:
“您好,xx公司!”或
“您好,這里是xx公司!”
對方講述時留心聽并記下要點,未聽清時,及時告訴對方。隨后根據(jù)對方的初次問話,迅速判斷出他有何需求?作出標準回話。
咨詢家裝業(yè)務:先生(小姐),關于這方面情況(家裝咨詢),讓我們公司客戶顧問x先生為您服務吧,他可以全面、專業(yè)地解釋您所想了解的問題,我把電話轉過去,請稍等。
聯(lián)系業(yè)務:與本公司關聯(lián)的業(yè)務則轉接相關部門相關人員;無關聯(lián)業(yè)務,則直接回答:先生(小姐),我們公司現(xiàn)在沒有這方面需要,請您聯(lián)系其他公司吧,謝謝!
找人:先生(小姐),您找的x先生(小姐)名字叫什么?您跟他(她)預約了嗎?請您稍等。(然后接通本公司x先生的電話,詢問轉接與否。)
通話簡明扼要,不應長時間占線。
結束時應說“謝謝!”,禮貌道別,待對方切斷電話,再放下聽筒;?
公司團隊培訓心得篇十六
20xx年7月12日是個特別的日子,在這一天,我有幸參加公司《團隊作戰(zhàn)、一體化運營》新時期發(fā)展動力訓練營:《團隊意識與執(zhí)行力鍛造》黃埔訓練。
在培訓中學習,在學習中感悟;在過程中鍛煉,在鍛煉中成長;在互動中交流,在交流中顯差距;在項目中啟迪,在啟迪中碰撞思想;在游戲中信任,在信任中激發(fā)前進;身體極限的挑戰(zhàn),心靈上的洗禮。認識自我,挑戰(zhàn)自我,超越自我。
一、在枯燥中鍛造執(zhí)行力。
開始,教官要求我們站軍姿,隊員們都很隨意地站著,即沒有隊姿,也沒有站姿,后來經過教官的訓斥、重復再重復的訓練,隊員們只能一遍又一遍地執(zhí)行教官的指令。訓練不只是對我們體能上的鍛煉與檢驗,更是對我們精神上的一種啟發(fā)與洗滌??此坪唵蔚腵訓練,其實是對學員精神、理念、思維、執(zhí)行力度的一種鍛造。通過體驗式的培訓,不僅使學員高度參與和互動,還磨練了個人意志和團隊的執(zhí)行力。
二、“團結就是力量”,深刻認識到團隊的力量。
行,大家以18秒19的成績突破了教官要求20秒的目標。所以說:個人的力量是有限的,但集體的力量與智慧是無限的。一個有魄力的領導者帶領著圍繞這個領導核心的隊員,在完成任務的過程中相互交流,相互鼓勵,相互信任,激發(fā)出每個成員的集體榮譽感和增強每個隊員的自信心。這樣,不論面對將來怎樣的變數(shù),只要手牽著手朝著共同的目標進發(fā)一定會把困難克服。
學員:xxxx。
公司團隊培訓心得篇十七
上周末,我參加了__時代精英拓展培訓機構為我們單位策劃組織的一次團隊戶外拓展培訓,在美麗的時代精英戶外拓展培訓基地我們感受到大自然的魅力,體驗著拓展帶來的深切感悟。
為期一天的拓展培訓結束了,但內心的激動卻久久不能平息。回顧在培訓中受的挑戰(zhàn)和磨練,感受頗深。這次培訓,是一次身心的大洗禮,是進一步推動我全力以赴作好各項工作的動力。它不僅僅是一種簡單的培訓,而是一種文化、一種精神、一種理念;同時也是一種思維、一種考驗、一種氣概。
在培訓場上,一開始時代精英拓展培訓師就讓我們做到“三個忘記”:我們忘記了年齡,忘記了工作的身份,忘記了性別,我們拋開一切,全身心的投入到培訓中。我們的團隊有著一個陽光而響亮的名字——精英,在隊長的帶領下,我們高唱隊歌“團結就是力量”開始了一天極具挑戰(zhàn)的培訓。整個培訓主要包括五大項目:高空斷橋,盲人方陣,電網逃生,背摔,攀登“畢業(yè)墻”。每每遇到困難和挑戰(zhàn),我們以“精英,精英,勇攀高峰!”的隊訓激勵和支持著隊友,沒有責備,沒有抱怨,沒有放棄,沒有拋棄。最終,我們團隊的每一名成員都順利地通過了重重考驗。
拓展培訓的第一個項目“高空斷橋”,它是一個個人挑戰(zhàn)項目,要求隊員們在8.5米高的木板斷橋上從這邊跳到另一邊,空間跨度為大約1.2--1.8米左右,然后再跳回來就算完成。當挑戰(zhàn)者一步一步爬上8米高空之時,心里早已怦怦直跳。腳下僅僅是一條木板,而手又沒有任何東西可抓,腿不由自主地開始打顫,盡管有保險帶,但初次嘗試仍心存恐懼。此時此刻,下面是隊友信任的眼神,剛剛的豪言壯語還縈繞在耳邊,這個時候不能猶豫,既然已經上來了,就沒有退路,下定決心,豁出去了。一躍,成功!大家的歡呼聲,贊美聲交織在一起,感動著這里的每一個人。通過這個項目,教會我們如何在壓力和困難面前調整自已的心態(tài),勇于嘗試,挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我。
第二個培訓項目是“盲人方陣”,任務是把大家的眼睛蒙住,分散在一個廣場上,尋找一條繩子,然后用這根繩子圍繞成一個面積最大的正方形。這個任務在開始的時候大家都覺得很簡單,但是當所有的人被蒙上眼睛的時候,我們發(fā)現(xiàn),原來難度一點也不小,討論并確定了一個初步方案,開始執(zhí)行。
在中間的時候產生了一些意見分歧,最終隊長站出來,統(tǒng)一協(xié)調大家完成原始方案。在總結經驗的時候,培訓老師講了一句話我非常有感觸,他說當大家為了一個目標爭論不休的時候,你放棄話語權也許是對完成目標最大的幫助。我覺得這個項目無論是用哪個人的方法都能完成任務,無論是你認為笨的辦法還是聰明的辦法,只要是堅持到底,都能順利完成任務,重要的是要按著一種方法堅持到最后,如果一種方法還沒有做完,就換另外的方法,恐怕到最后很難完成。這就要大家聽從隊長一個人領導,大家齊心協(xié)力,相信隊長,最后一定會順利完成的。
經過午餐時間的休整,下午培訓的第一項是“電網逃生”,任務是在規(guī)定的時間內,每一位隊員都穿越由不同面積空擋組成的“電網”,全隊觸電網累計不能超過三次。項目開始后,我有點發(fā)蒙,覺得這簡直是一個不可能完成的任務,但是經過大家討論方案,精密布置,最終竟然提前十分鐘全部通過。
項目結束后,討論的時候大家都談了自己的看法和體會,大家都很興奮,這個項目主要是體現(xiàn)團隊合作精神,互相信任,在自己通過電網的時候,要完全放松,相信同伴,相信自己能克服心理困難,最后都能安全通過,充分體現(xiàn)了團隊力量。培訓項目的第四項信任背摔是一個隊友爬上背摔的平臺,在教練的指導下,捆住手臂,背對著團隊向隊友們用手臂搭建的“保護網”平倒。在一聲聲的“你們準備好了嗎?”、“我來了!”“來吧”,不僅能夠感受到隊友們的自信心,也能夠感受到隊友們對整個團隊的信任。
這個項目很好地揭示了團隊的力量及一個人在團隊的作用,以及信任和被信任是來之不易的、是幸福的。每個隊友能夠順利的完成此項目,與其他隊友的全心保護和自己對團隊的高度信任分不開的。我個人對自己要求特別高,只有當自己做好了,才有資格指導他人。三四月份招聘取得了很成功的結果,這無疑離不開整個人力資源部全體人員的積極參與,以及各店面經紀人積極配合,當然也有自己付出的心血和努力。
一個人如果希望得到別人的尊重和信任,首先就要自己尊重自己,自己信任自己;一個人如果存在于社會中,他必定會隸屬于一個團隊中,不能孤立存在的?!靶湃问菆F隊的粘合劑,是團隊精神支柱?!比绻胧棺约旱娜松泳?,更加快樂,那就充分在團隊中展現(xiàn)自我吧!
本次拓展培訓最感動人的項目莫過于最后的攀爬“畢業(yè)墻”??吹剿拿锥叩膲Ρ冢乙呀泝赏劝l(fā)軟,但是當我看到同事們一個個都勝利通過時,在一個同事的鼓勵下,我鼓起了勇氣走到墻壁下,開始此次征程。當其他伙伴都順利攀爬后,剩下的一個人更是讓我們驚心動魄,通過足智多謀、勇氣信心以及團隊的鼓勵和吶喊聲,使得所有同事都順利“畢業(yè)”了。當時眼淚已經在我眼眶里跳來跳去,但是最終的喜悅戰(zhàn)勝了感動,讓這一瞬間的感動埋藏到了心里,我為自己身為一名商行人而感動驕傲、自豪!
“紙上談兵終覺淺,絕知此事要躬行”。通過此次拓展培訓,讓我很好的感悟到很多道理。一個團隊想要發(fā)展壯大,只有緊密團結成一個整體,才可能戰(zhàn)無不勝、攻無不克。希望我行以后會多組織類似的活動,使員工們能夠不斷地升華自我,真正做好“崗位主人翁”!
公司團隊培訓心得篇十八
通過20xx年4月11日公司精心為我們管理人員準備的"團隊有效溝通與合作"的培訓之后,我基本掌握了一些溝通的技巧、明確了溝通的類型、溝通的方式方法、有效溝通的必要性、有效溝通的重要性!
為我在平時工作中遇見的困難指明了問題的所在,讓我受益匪淺。其實,說起溝通,我們大家肯定都不以為然??隙ㄕJ為我們每個人無時無刻不在溝通,溝通這個事情,誰都會說??墒窃谏钪?、工作中,我們在溝通的層次方面又真正地做到了多少呢?有許多事情,一提起來大家都明白,實際上卻沒有幾個人能夠真正的做得到。這次耹聽了余老師的講課。我清楚的明白了,其實,在實際生活中、工作中,在溝通方面我們只是做了一個表面工作,根本沒有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少,而完全能夠熟練運用溝通技巧的人也是微乎幾乎。
當然,對于我自身來說,不可否認的是因為年齡、閱歷的關系,例如在一些"工作會談、部門溝通、各種聚餐"等等的禮節(jié)方面不是不懂,平時在這種場合上沒有多加留意。這是我以后工作、生活中需要注意的問題。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面,也是最重要的就是在工作上的改進。要想進步、要想成功,就要在工作的過程中不斷的學習,不斷的積累經驗,不斷的提高自己,不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余,才能描繪出屬于自己的事業(yè)藍圖。
1、工作中要更加注意細節(jié),要把自己的各項工作更加認真仔細的做好。因為一件工作往往是一個細微的細節(jié)就能決定整體的成敗。
2、對于領導交代的工作,不要有任何怨言,多做多學習。在這個層面,我覺的我一直以來還是做的不夠好的。后續(xù),對于領導交代的工作,我一定要盡力保質保量的做好。能一個小時做好的,決不拖兩個小時。但在這里,有一點我自己是要多加注意的。就是做事急可以,但是要穩(wěn)定好情緒,不要過于急躁。
3、工作中,與上級、同事和下屬溝通時,要更加積極、主動,畢竟"日疏愈疏,日親愈親。"不要因為看見對方似乎冷談、陌生,便望而卻步,缺乏熱情。要主動出擊,熱情襲人,一見如故。
4、學會更好的利用下邊的反饋,學會更好的向上級反饋。記住事情永遠是由上往下溝通比較快。開會的時候,由下而上,由外向內發(fā)言,能更快、更好的解決問題。自己對目前的工作做好了,眼前什么問題均能處理好。這個余老師的建議很好,包括她說的會場和人員的互動方式等等。這個方面,我要多加學習、注意。提高自己的專業(yè)技能、各方面的專業(yè)處理能力。
什么叫"聽君一些話,勝讀十年書",今天我才真正地領悟了這句話的真諦。我們知道,現(xiàn)實的團隊,是人與人構成的團隊。與團隊溝通,實質上就是與這個團隊里的人進行溝通,而且必須是有目的溝通??梢哉f,無論我們在做什么,或者想做什么,要想獲得成功,必須學會善于與團隊溝通。一個有抱負的人,想在工作中游刃有余、大展宏圖,就得善于與上司、下屬、同事進行有效的溝通,才能打通自己的成功之路。因此,溝通永遠是人們在生活、事業(yè)中就該掌握的首要才能。從某種意義來講,它是我們獲取財富、快樂、幸福和健康的最重要的手段和策略。因此在以后的工作中、生活中,我要在溝通這個技巧上,更加的注意,更加的多學習。我相信人心雖然堅硬,但同樣也十分脆弱。只要我們能夠找準它關鍵的要點、弱點,那么無論是對于上司、下屬、同事,也無淪是在工作或生活場合中,只要我們用心去做,那么結果肯定是出乎意料、事半功倍。
整體來說,公司的這次培訓課程安排的非常好,對我以后的工作、生活都有很好的教育意義。希望以后公司能經常安排這樣一些類似的課程,對我們進行培訓,我相信通過理論與實踐的結合,通過培訓與工作的結合。在公司高層領導的正確帶領和英明的指導下,在全體管理人員的不懈努力和積極配合下,定會以嶄新的面貌,全新的姿態(tài),公司20xx年的1.5億銷售業(yè)績就一定能實現(xiàn)。
公司團隊培訓心得篇十九
內容:
1.抽出一人做箭靶。
2.在地上畫一個圓圈,或用繩圈也可,“箭靶”站在中間,其他人要拍打他最少3次。但不可給“箭靶”碰到,被碰到的人便要做“箭靶”了。
備注:如有8人以上,分為兩組為佳,這可易于走動。
變化:“箭靶”可拉人入圈(這個圈一定要大一點),幫他一起捉人,即圈內人越來越多,直至所有人都入了圈為止。
目的:考溝通能力。
時間:10~20分鐘。
材料:筆和紙。
內容:
1.組長先預備數(shù)張畫了圓形的紙。最好有多張。
2.每兩人配對比賽。
3.開始前,每一組合背對背而坐。
4.在指定時間內,一人負責講圓形,另一人則負責畫圓。畫圓的人,只可聽不可問,也不可讓講的人看到。
5.時間到,就看誰畫得快而準。
6.也可對換角色。
備注:
1.這游戲可看到各人不同的溝通問題。
2.組長可在游戲后,講解溝通的藝術和重要。
目的:了解組員的時事觸角,學習直言表達。
時間:15分鐘。
材料:當日報紙。
內容:組長說:“今日是時事論壇,有個人意見要盡情表達。”
2.組長不會下結論,但要贊賞組員表達及互相尊重的態(tài)度。
目的:考驗組員的分析力、觀察力、最終帶出旁若無人的壞處。
時間:15分鐘。
內容:組長說一“兩個人在你面前講暗語,對你視若無睹,你感覺如何?”
1.兩人一組,秘密地在房中選一件物品作為討論目標。在眾人面前討論時,不可提示物件名稱。其他組員聽后嘗試尋找出答案。
2.輪流討論竟猜。
3.完結時,組長要指出旁若無人的溝通方式,是令別人難受的。
目的:讓氣球停留在空中,激發(fā)歡樂。
時間:5~10分鐘。
材料:氣球多個。
內容:組長說:“如果你心中有氣,頂在胸口會好辛苦,我們?yōu)閯e人趕走這氣好嗎?”
1.每人一個不同顏色的氣球。
2.每人拋高自己的氣球,并盡力讓氣球停留在空中,同時嘗試打下別人的氣球。
3.氣球跌在地上的人即被淘汰。
4.氣球保持在空中最久的人便算贏。
5.組長總結:“好啦!大家都出了氣!”
目的:了解誰是好朋友。
內容:
1.大家圍圈站,一人站在中間。
2.組長問:“當你想找人傾訴時,在這個小組中,你會找誰?”此時,所有人便要閉上眼睛。
3.站在中間的人,就要走到他心中的密友前。當他說“ok”時,大家便可睜開眼睛。
4.站在中間的人要分享他為何選這人?被選的也請分享他的感受,沒有被選者如有不滿,可提出抗議。
備注:組長需有心理準備,隨時有機會要處理沖突。
變化:請站在中間的人閉眼,請大家按自己與他的適當距離而站。請他看看這距離適合嗎?是否如他所指望的?(可能有些他以為很friend的,卻站得很遠。)。
目的:康樂游戲,增加歡樂氣氛,也可帶出非語言溝通的限制。
時間:20~30分鐘。
材料:字條。
內容:
1.先選出5~6人進行“傳表情”,其他人在旁作觀眾。
2.“傳表情”的組員一行直排向前望,可坐也可站立,但不可以回頭望。
3.主持人把表情字條如“怒火中燒”,“風情萬種”等讓最后的組員抽出一張。準備好后,并以任何方法傳達字條的內容,不可發(fā)出聲音。
4.“表情”一直傳到最前面一位,主持人把答案表讓他選擇,看看能否猜中所傳表情的真正意思。
5.進行一、二次后,在旁觀者中選出另一組人,繼續(xù)游戲。
注意:
1.在這游戲中,每人都應有機會做旁觀者及傳表情者,因傳表情的過程往往令旁觀者捧腹大笑。
2.最好選一位活潑調皮的組員作為第一位傳表情的人。
目的:測量組內氣氛。
內容:組員說:“天氣報告都能大致準確地報告當天氣溫,今天請大家用你的feel測量現(xiàn)階段小組的溫度?!?BR> 請每位組員給小組一個度數(shù)。可以是零下或沸點的。并分享原因。
備注:這游戲很能直接感受到組員對小組的滿意程度。業(yè)務會引至一點小沖突,但現(xiàn)況反映出來,則更易于處理。
目的:打破僵局。
材料:報紙或廢紙(卷成球狀)。
內容:
1.全組一分為二,先訂定自己的領土,兩組之間要劃出一個禁區(qū)。
2.當帶領者發(fā)號司令后,便要開始做戰(zhàn),在規(guī)定的時間內(3分鐘左右),組員可用盡方法把“廢球”拋到對方的領土內,但不可站在禁區(qū)內拋。
3.最后以領土撒謊能夠最少“廢球”的一方為勝,禁區(qū)內的“廢球”不計算在內。
目的:合作、溝通。
時間:10~15分鐘。
材料:音樂。
內容:
1.眾人圍坐一個大圈,留一張空椅。
2.音樂開始,坐在空椅左右邊的兩個人,要立刻起身去拉一個人來坐在那空椅上。
3.被帶走的人留下空位,兩旁的人就要起身拉人。
4.音樂停止,還在走著的人便算輸。
變化:被請走的人可以要兩人回答些問題才跟他們走。
目的:訓練思想敏捷、隨機應變。
時間:5~10分鐘。
內容:
1.男組員價值是5角,女組員是1元。
2.主持人說出一個數(shù)目,男女組員依數(shù)目自由組合。例如:3元,就是3女、2女2男或6男了。
3.每次盡快說不同的數(shù)目,組員要迅速成組。
4.入不到組的,就為輸。
變化:男女的價錢可隨意調轉的。例如:男是1元,女是5角。
目的:鍛煉合作精神。
材料:方便傳遞的食物。
內容:
1.全組圍圈坐,由中間分為兩組。
2.游戲開始,由兩組第一位開始將食物傳給下一位,不可用手,只可用口咬。下一位也只可用口接著。當?shù)诙唤又?,第一位便要咬掉自己曾咬過的部分,如此類推。最快傳到尾的,而又有食物剩下的為勝。
備注:這游戲適合夫婦組。
目的:放松心情,表達內心困難。
時間:10~15分鐘。
材料:筆、紙。
內容:
1.在紙上匿名寫下近月來不愉快的事情,放心地寫出來,這是對上帝的禱告。
2.組長收集紙條。
3.組員圍圓圈,面向團友伸出手成一個米字,彼此的手不能接觸對方。將眼合上,放松身體。
4.組員慢慢讀出紙條內容,“父啊!幫助這弟兄/姊妹,因為他/她……。”不要猜測是誰的問題。
5.讀完后,將手伸回,形成一圓圈,互相搭肩禱告。為大家的需要代禱。
目的:學習彼此欣賞。
時間:30分鐘。
內容:
1.圍圈坐,其中一人在圈中間。
2.輪流說出圈中人值得欣賞之處。
3.直至每人都被提及。
4.以祈禱結束。
變化:
1.可以在組員生日當天,以他/她為主角(圈中人)。
2.可指定在某些場合對組員所欣賞之處。
目的:表達對組員的欣賞。
時間:15分鐘。
材料:糖(每人10粒)。
內容:
1.每人有10粒糖,每送出一粒,向對方說出你欣賞他/她的一樣特質。
2.直至把糖送完。
目的:合群。
內容:
1.全組為為3小組。
2.一雙手和腳各代表一分,即一個人有4分。當帶領者講出一個數(shù)字,各組便要以最快時間來組合。最慢的為輸。例如:帶領者說:“我要3”,而小組有4人,那么應該有3位組員要單腳站立,有一位要被背起。
備注:帶領者要預先計算好一個最大的數(shù)目,如小組只有3人,數(shù)目便不可大于12。
目的:考反應及合群。
1.按人數(shù)分組,至少3組。
2.每組自創(chuàng)名字,可用動物、地方、花名等,但要單一和限字數(shù)。
3.每一組開始時,要說:“蘋果(組名)吹,蘋果吹完梨子吹。”梨子立刻便要作出回應,但不可再彈回蘋果。直至有一組接不上,或講錯組名,便為輸。
備注:組名最好改得難記和難上口,因講錯組員也算輸。
變化:可隨便更改動作。例如:吹、跪、彈``````。
目的:解決困難。
時間:15分鐘。
材料:筆和紙。
內容:
1.大家寫下一些問題、煩惱、或需要幫助的事。
2.收集紙張,抽出部分來分享,并嘗試尋出答案或解決方法。
3.大家為這這事祈禱。
目的:合作默契。
時間:10分鐘。
材料:香蕉數(shù)只,繩。
內容:
1.兩人一組,并將大家的左腕綁住。
2.給每組拿著一條香蕉在左手,然后叫開始,讓他們合作用右手一同剝去蕉皮并盡嘴快速度把香蕉吃掉。
3.那一組最快就是勝利。
目的:愛的功課。
時間:20分鐘。
材料:
1.約3工分見方的紙張。每張只寫一個字,依次寫“愛人如己”“愛人如己”的字,直到把紙張寫完。張數(shù)應與參加人數(shù)相等。
2.帶領者把寫好的紙張先投進一個袋里。
內容:
1.基督徒要彼此相愛,這是主的新命令(約十三34)。也要愛人如己,這是最大的誡命之一(太廿二39)。大家找4個人,手上的字湊成“彼此相愛”,這4個人就是“愛的伙伴”。
2.每人從袋中抽出一在張紙,暫時不可以看上面的字。大家都拿到后,帶領這喊“開始”,大家趕快找“愛的伙伴”,找到后就彼此詳細介紹認識,之后帶領者可考問其中各人名字。
注意:
1.帶領者可宣布“最慢找到的可能要罰唱歌?!边@樣大家就會焦急,引起熱烈氣氛。也可由最慢的人先考問其余“愛的伙伴”的名字。
2.多預備一些紙張,可給遲到的人。
3.最后可能有兩三位組員不能湊成4人一組的“愛的伙伴”,可編入其他組。
目的:合力競賽。
時間:10~15分鐘。
內容:
1.主耶穌曾經哀嘆,向耶路撒冷的百姓說:“耶路撒冷啊``````我多次愿意聚集你的兒女,好象母雞把小雞聚集在翅膀底下,只是你們不愿意”(路十三34)。我們投靠在神的愛中,神要保守我們,照顧我們,如同母雞把小雞保護在她的翅膀底下。如果我們遠離神,自己會遭受災害。
2.分成2隊。每隊約5人。第一位當老鷹,第二位當母雞,其他的跟在母雞后面當小雞。母雞和老鷹對面而立。
3.母雞張開兩手,阻擋老鷹捕捉小雞。每只小雞把手搭在前面一位的肩膀上,第一只小雞搭在母雞肩上,躲避老鷹時,松手即算是被捉到。
4.老鷹盡力捕捉小雞,拍到身體就算捉到。母雞張開翅膀阻擋老鷹,小雞們要搭手跟在母雞身后一旦有小雞被捉到后,最后一只小雞換作老鷹,老鷹換作母雞,原來的母雞退在新母雞后面,當作第一只小雞。之是要讓每一位組員都有機會做母雞及老鷹,這樣大家才玩得起勁。
5.等各隊輸過一次后,大家集合。由最后一次的母雞念有關的經文。
注意:
每隊最好都有一位帶領者,喊“開始”口令。并且測定時間,如果一分鐘后,老鷹未能捉到小雞,就輪換下去,以免出現(xiàn)冷場。
有關經節(jié):路十三34,得二12,詩十七8,詩六一4,詩九一4。
目的:鍛煉耐力。
時間:10~15分鐘。
材料:每隊一張報紙、預備數(shù)張報紙做后備之用、領隊用的哨子。
內容:
1.組員以平均人數(shù)分隊,每隊約三至四人。每隊分派一張報紙,將報紙鋪在地上。
2.領隊信號開始,所有隊員一齊站到報紙上,不可弄破報紙,就另要一張補充,繼續(xù)游戲。
3.全體隊員能夠長時間兩腳都站在報紙上是勝利者。
目的:讓大家體會同心的重要。
內容:
1.2人一組,背對背坐在地上,手臂互扣,然后一起運力,互相依靠的站立起來。
2.若兩人合作成功,則可嘗試多加一位或多位。
3.這游戲人數(shù)越多,難度越大,也需更多的默契。
目的:留意別人的指示。
時間:10~15分鐘。
材料:紙、筆(粗)。
內容:
1.把小組分為三至四組,各組派一個為代表。
2.代表人蒙眼。
3.右手拿筆,站在畫紙前。
4.每組由組長挑選一人做“模特兒”,但不讓代表知道是誰。
5.依組員的描述畫“模特兒”的肖像。完成后,由組長決定名次。
目的:同心合力。
內容:
3.全組人圍圈站著。
4.當組長數(shù)出“1.2.3!”時,大家便要一同伸出一只手,握著其他人的手,記著一手捉一手。
5.捉好后便可開始解結。用穿、轉、爬、拗手等方法都行,但握著的手不可斷開,如果嘗試多次仍解不開便為輸。
備注:緊記不可握你左右兩邊的人的手,否則這個結是解不開的。
目的:發(fā)揮恩賜、互相配搭。
材料:蒙眼的毛巾。
內容:
1.4人一組,分別是“腦”、“眼”、“手”和“口”。
2.規(guī)則:“腦”只能發(fā)號司令,“眼”只能做動作,“手”只能作動作,“口”只能說話或飲食。除了當眼睛的一位,其他的人都要蒙眼。
3.帶領者講出一個動作,例如:吹氣球、吃香蕉、涂口紅等,各組員便要各按職份合作完成。
目的:打破隔膜,輕松玩樂。
時間:5~10分鐘。
內容:
1.全組圍成一個圓圈。
2.帶領者轉向右邊的組員,做一個搞笑的面部表情,這組員依樣做給下一位組員看。但如果該組員轉回左邊扮演一悲痛的表情,左邊的組員就要改變方向,向左傳表情如此類推,直至有組員輸了為止??芍貜屯娑啻?。
目的:康樂性游戲,加強小組接觸。
時間:15~20分鐘。
內容:
1.大家瘩著前著肩頭,由房間出發(fā),繞游教會建筑物。
2.一起穿過窄門,上窄樓,過障礙,才返回房中。
變化:
1.這類型活動常被采用,都是考驗全組人的合作性和士氣。
2.如要增加難度,可讓帶頭的數(shù)個人蒙眼,由后面的人指揮。
目的:發(fā)掘表演潛能。
時間:20分鐘。
內容:
1.分為a和b兩組。
2.給2至3分鐘,讓每組想出有5個連貫性動作的事件,給對方猜測。例如:一個人在抹窗,掃地,突然看見一只蟑螂而跳開,拿殺蟲水噴射蟑螂,再掃走。共5個動作。
3.b組先派一人(b1)出來看a組表演。期于b組人遠離場。
4.b1看完表演后便向單獨出場的b2表演;b2再模仿,輪到b3單獨觀看``````如此類推。
5.到最后一位組員時,他不單要做出全套動作,并要同時連貫地講出動作的意思。
6.輪到b組表演,a組模仿。
注意:這游戲的樂趣是看見別人把動作做到一塌糊涂,最后更把故事弄至面目全非。從而更可發(fā)掘到創(chuàng)作潛能的人。
目的:康樂活動。
時間:10~15分鐘。
材料:粉筆,音樂。
內容:
1.保羅勉勵帖撒羅尼迦的信徒:“你們要站立得穩(wěn),凡所領受的教訓``````”(帖后二15)。我們青年基督徒要在信仰上站立得穩(wěn),不可見異思遷,人云亦云。
2.用粉筆在地上畫一個大圈,加兩個小圈于大圈上。
3.大家手牽手站在大圈上。音樂開始,大家向右繞大圈走??拷∪r,可以用力拉自己左右的人,使他站不穩(wěn)而踏入小圈內。
4.音樂停了再開始,大家改向左移動,走近小圈又用力拉別人入圈。凡踏入小圈三次以上的,就是沒有“站立得穩(wěn)”的人,要受罰。
注意:亦可用口琴或一人唱歌代替音樂。一曲停后,再開始時,就換方向走,一面頭暈。采用的詩歌以活動雄壯為宜。
目的:考眼力及發(fā)揮合作精神。
時間:15分鐘。
材料:舊報紙,膠水,紙。
內容:
1.全組一分為二。
2.每組各發(fā)報紙一份及膠水一枝。
3.聽到組長的訊號,就開始在報紙上尋找與組內所有成員姓名相同的文字,撕下,貼在紙上。
4.時間到,看那組有最多組員名字的,就算勝利。
目的:聯(lián)絡感情。
時間:15分鐘。
材料:寫上歌名的紙條。
內容:
1.在紙條上寫下大家熟悉的短歌歌詞。約選2`3首,每一首歌可寫多張字條。
2.組員圍成圓圈,組長發(fā)給每人一張歌詞。
3.組長說開始,各人大聲唱自己的歌,并尋找同一首歌的人。
4.必須一邊唱一邊找人,不可說出歌名。
5.組長可突然叫“?!?,所有組員歸隊。
6.最早結成隊伍的獲勝。
改變:一面做動作一面唱歌尋找隊友,將會更活潑生動。
目的:相似者結成隊伍。
時間:10分鐘。
材料:紙和筆。
內容:
1.每人一張紙,寫下自己的興趣、特長,喜歡的藝人和音樂等,2~3個項目。
2.組員拿著紙圍成圓圈。
3.游戲開始,各自尋找與自己資料有相近者結成隊伍。
4.隊伍不限人數(shù),但必須要有共通點。
5.最后歸隊者為輸。
目的:合作。
時間:10分鐘。
材料:兩圈繩。
內容:
1.組員一分為二。
2.給組員五分鐘商量,如何靠合力及一卷繩把其中一人由一邊運載到另一邊。
3.號令一下,每組就只可以5分鐘的時間編織繩。
4.組長再令下,每組要以最快速度把一位組員,由一邊送到另一邊。
注意:
1.要過去對面的組員,腳不可踏地。
2.他一定要在繩上面。
3.不可碰到地,否則當輸。
目的:學習信任及鼓勵大家好好裝備自己。
時間:20分鐘。
材料:眼罩或手巾多個。
內容:
1.2人一組。
2.一人蒙眼,另一人做向導,手拖手向前行。各人不許交談。
3.除去眼罩或偷看者要受罰。
4.帶領者宣布,到達教會大堂后,組長宣布重新安排向導,帶他返回原處。
5.各隊向導領蒙眼者到大堂后,組長宣布重新安排向導。卻把蒙眼者配成一對。
6.一對對蒙眼者尋求出路,困難重重,寸步難行。
7.組長總結。帶領大家思想“瞎子領瞎子”的危機,鼓勵大家在圣經根基上好好裝備自己。
公司團隊培訓心得篇一
我參加了xx公司—團隊執(zhí)行力培訓課程,其中的觀點讓我倍受啟發(fā),受益頗豐。執(zhí)行就是有結果的行動。而結果=沒有借口+100%的自我責任。作為一名公司員工來說,對待工作,千萬別找任何借口,要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠實的態(tài)度和負責、敬業(yè)的精神。結合到我們企業(yè)來說,再偉大的目標與構想,再完美的操作方案,如果不能強有力地執(zhí)行,最終也只能是紙上談兵。企業(yè)一切的成效靠執(zhí)行來支撐,所以要提高我們個人的執(zhí)行能力,就必須解決好“想執(zhí)行”和“會執(zhí)行”的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動。下面,結合自身我淺談一點個人的認識。
縮短“說了”與“做了”的距離是一種完美的執(zhí)行能力,有這樣一個例子:東北有家大型國有企業(yè)因為經營不善導致破產,后來被日本一家財團收購。廠里的人都在翹首盼望日本人能帶來什么先進的管理方法。出乎意料的是,日本只派了幾個人來,除了財務、管理、技術等要害部門的高級管理人員換成了日本人外其他的根本沒動。制度沒變,人沒變,機器設備沒變。日方就一個要求:把先前制定的制度堅定不移地執(zhí)行下去。結果怎么樣?不到一年,企業(yè)就扭虧為盈了。日本人的絕招是什么?執(zhí)行力,無條件的執(zhí)行力。
我所匱乏的就是這種不折不扣的執(zhí)行力,我常常在年初就給自己訂今年的工作目標和計劃,計劃書看起來是即符合實際又富有挑戰(zhàn),可是往往到年底,我自己就會感嘆:這一年感覺沒有做什么,述職報告怎么寫?。吭虺鲎阅睦铮烤褪亲约骸罢f了”與“做了”的距離還太遠,只訂立目標而沒有行動或者說不能把每個目標實實在在的落實在每一個具體行動上。學了執(zhí)行力,讓我明白:有一個遠大的目標是好事,但是這只能讓你得30分,但是如果注重了執(zhí)行力的強化,同樣的人、同樣的條件、同樣的計劃,可能會取得80分、90分的效果。
觀念決定行為,行為形成習慣,而習慣左右著我們的成敗。團隊執(zhí)行力培訓管理課上有句話讓我深有感觸:可怕的不是偷懶,而是找到了偷懶的理由。在工作中常有的狀況就是:面對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可的地步再做就可以了。在日常的繁雜工作中,誠然,我們要學會分清楚各項工作的輕重緩急:既對“重要和緊急”的事投入更多精力,作一個計劃更要注重一次策劃。
然后再做那些“緊急但不重要”、“重要不緊急”和“不緊急也不重要”的事情。但是我們不可以讓自己養(yǎng)護成拖拉辦事的工作風格,找到了偷懶的理由,那么習慣就成了自然,這是一種消極的、不負責任的態(tài)度。積極的人是主動的改變者,在工作中面對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動,那么我相信自己總有一天會獲得同事的認可領導的青睞。
團隊執(zhí)行力培訓課程中有句話說:堅強的人因為不找借口而堅強,懦弱的人因為找到了借口而懦弱。如廠部偶爾出現(xiàn)缺貨或一般性質量問題,受到了領導善意的批評,可是私下我自己還是覺得很委屈,我覺得自己不是沒有做,只是因為原料包材或設備故障等,現(xiàn)在想想,我就是因為給自己找到了借口而逃避責任,我沒有在做這個工作時找找方法,只是一味的找尋借口,為什么不能尋找方法杜絕這些問題呢?不找借口找方法體現(xiàn)的是一種負責,敬業(yè)的工作精神,一種誠實,主動的工作態(tài)度,一種完美,積極的執(zhí)行能力。領導需要的正是具備這種精神的人;遇到問題總是想盡辦法去找到解決問題的方法,而不是找借口。
不找借口找方法強調的是每一位員工想盡辦法去完成任何一項任務。其核心是敬業(yè),責任,忠誠和服從。所以我們應學習美國西點軍校建校200年來奉行的最重要的行為準則沒有任何借口。每一個人都會在生活,工作中找借口,每一個人在找到借口之后都會心安理得地認為:這件事與我無關。而更為可怕的是,一個人在去做了事而又半途而廢時,就更冠冕堂皇地為自己解釋:我已盡力而為,所以責任不在于我。
公司團隊培訓心得篇二
為期四天的團隊培訓讓我刻骨銘心,這是我人生中的一筆寶貴的財富。在這段時間里,我很開心,很感動,學到了很多東西,也提高了不少,同時也進一步認識到自己不足。這里我衷心感謝公司領導給我們提供一次那么寶貴的提升機會,感謝××××咨詢有限責任公司的老師以及各位教練孜孜不倦的教誨,特別感謝各位伙伴們陪我走過心靈的成長路程,你們辛苦了!
原以為培訓會很流于形式化,但恰恰相反,培訓采取理論與實踐相結合,注重感悟式培訓,整個訓練安排緊湊有序,內容豐富,活動緊張而又不失輕松;工作人員認真負責,任勞任怨;伙伴們滿懷激情,認真投入,頑強拼搏,表現(xiàn)出色,讓我看到了真正的卓越團隊。這次培訓使我收獲頗深,看到了未來的發(fā)展方向,并對它充滿了信心,進一步認識了什么是團隊,如何組建團隊,也充分認識了什么是卓越團隊以及如何打造一支卓越團隊,“生死電網”更是磨練了我們的意志,培養(yǎng)了我們團結協(xié)作,頑強拼搏,開拓進取的精神。
xx咨詢有限責任公司的培訓給予我的啟發(fā)是一筆永久的精神財富,無論我身處何種崗位我都會永遠記得著這十分有益的人生感悟。
團隊的力量是巨大的,巨大到我們無法估量,每個人在團隊中都充當著重要的角色,如果每一個個體都將自己的優(yōu)勢和潛能發(fā)揮出來,那么整個團隊的力量是驚人的;在這次的培訓中沒有一項任務是僅靠自己就能成功的,都是大家團結協(xié)作,分工配合,共同努力完成。我們勇創(chuàng)隊的伙伴們都充分發(fā)揮自己的才能,在每天兩次的創(chuàng)意出場中為團隊出謀劃策,積極參與,服從安排,團結協(xié)作,全力以赴,出色的完成了任務。通過全體伙伴們的共同努力,我們勇創(chuàng)隊展現(xiàn)了非凡的凝聚力和戰(zhàn)斗力,最后獲得了第一名,我為我們的團隊感到驕傲。
交流是無限的,溝通是永恒的。人與人之間的矛盾大多是缺少交流與溝通而造成,如果一個集體里面的人,對于自己的想法,你不說,我也不說,大家都把自己的真實感受隱藏在心底,就很容易引起他人的猜測而導致誤會,進而產生矛盾,使整個集體渙散,后果可想而知。
我想這次我們團隊表現(xiàn)比較出色,其主要原因也是大家能很好的相互交流,增進理解,互相尊重,在各項游戲和分享活動中我們隊的伙伴們都各抒己見,也發(fā)生了很多分歧,但我們能互相尊重,求同存異,服務大局。在今后的工作中我們面臨著更多更嚴峻的挑戰(zhàn),更應該要積極主動的與同事與領導有效的溝通,在溝通中得到理解,得到尊重,得到寬容,得到信任,得到進步,營造輕松和諧的工作環(huán)境,理解領導的領導方式與領導作風,在工作中盡職盡責的做好本職工作,高質量,高效率地完成工作任務。
這個社會是弱肉強食的社會,競爭是殘酷的,但有了競爭,才有進步,而競爭的后果會產生優(yōu)者生存,劣者淘汰。不管今天我們取得多大的成就,都不能驕傲自大,目中無人,必須清楚的意識到這個社會正處在不斷的發(fā)展中,必須居安思危,不斷的學習,不斷創(chuàng)新,不斷提高自己。
我們要發(fā)展,要進步就離不開創(chuàng)新,我們要贏得勝利也離不開創(chuàng)新,如果你沒有自己的創(chuàng)新之處,那么你就不能加分或少加分而遠遠落后于別人,如果你沒有自己創(chuàng)新動作而只是一味的模仿別人那么你就會被現(xiàn)實社會淘汰。要創(chuàng)新又離不開思考,思考才能發(fā)現(xiàn)新的東西,而要做到這些又需要我們有豐富的知識和豐富的經驗,還要有足夠的勇氣,因此不管何時何地,我們都必須不斷的學習知識,不斷積累經驗,不斷的思考,不斷總結,才能不斷創(chuàng)新。同樣我們要建設美好未來,更需要不斷的創(chuàng)新,迎難而上,不斷的去開拓進取,唯有這樣才能在激烈的競爭中彰顯自己的魅力,立于不敗之地。
這次的培訓雖然收獲頗多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,如遇事還不夠冷靜,想問題還不夠深入,處理事情欠缺周全的考慮等等,這些都需要自己在今后工作中不斷改進,我相信經過自己不斷努力學習,不斷的虛心請教,不斷的克服困難,一定能夠得到不斷的進步,為xx煙草的美好明天獻上自己的力量。
公司團隊培訓心得篇三
20xx年12月日~6日在公司的安排下我第二次來到了一個熟悉的xxx的三九培訓中心。6日上午考試就不說了,很慘,很丟人,最有意義的游戲:“通天塔”在這個小小的游戲中,我的最大感受有幾點:
1、尊重和信任團隊的領導,不要有任何疑心和不滿,團隊里只能有一個聲音。一個聲音使團隊成員朝著一個目標共同努力,才能最大范圍的提高團隊的工作效率。對領導的能力和指揮的疑心會導致團隊停滯不前。
2、目標明確之后,作為團隊的成員最需要的是做好自己,做好自己的工作,而不是去挑剔和指責別人。每個人停下來挑剔和指責別人的時候,就忘記了自己的工作職責。
3、團隊配合中每個成員必須要能提得起、放得下,該提起的時候提不起,工作沒有好的開始;該放得下時候放不下那么工作的關鍵就得不到落實。在這個活動中首先讓我認識到什么是責任。作為領導者,給團隊指引方向、分配任務、提升技能和提升士氣是最根本的責任。作為領導者,就要擔當團隊的成果,失敗是第一責任人,成功時要與團隊成員共享勞動果實。
4、我們可以輸給對手,但不能輸給我們自己。我們很多時候輸了,不是因為我們真的技不如人,而是因為我們沒有斗志,沒有重視或者不嚴謹,自己把勝利拱手讓人。
5、團隊每個人的意識、斗志和嚴謹其實就是個人素養(yǎng),“我等于團隊”,我做不好,就會導致團隊的失敗。
通過這次培訓,心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時努力開展方向更加明確,更加仔細。在行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多:對公司的全面了解,銷售政策,專業(yè)名詞和術語;對區(qū)域內的工程有整體認識和了解。作為“戰(zhàn)斗”一線隊員,經營理念的傳遞者,客戶的引導者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,察言觀色,隨機應變,人際交流,承當,學習總結等此等詞語必須用我們的.行動來詮釋。所以素質的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。怎樣去提升銷售技巧和提升店內占比,怎樣做好一場特賣會?任何召開促銷員會議?任何走訪門店?任何調整心態(tài)?任何管理?任何成為一個合格的金立業(yè)務?等等的這些困惑和不解?這些都讓我在7號包老師的課程中找到了答案。
“活的老,學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設計明天的輝煌。在今后,我會左手抓起素質,右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就輝煌。此次培訓集中培訓,培訓內容上的精心編排,培訓內容上的周密部署,講師們的言傳身教,無一不表達出公司對我們銷售人員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。學海無涯,通過參加此次培訓的學習,我又一次感受到學習帶來的快樂。感到快樂,是因為學習讓我們進一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的理論根底,目標管理、管理者的領導力得到了提升,感到遺憾的是學習的時間有限,要學的東西太多,由于工作事務繁雜,自己老是借口忙而放松學習,即使學習了,也只是面上的學習,這實際上是學習上懶惰的表現(xiàn),是學習主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓,使我感受到了在新形勢和任務面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學博覽,盡可能地獲得各方面的知識和信息,以適應工作的需要,特別是要積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質,更好地完成各項工作2天的學習,讓我深刻地認識到,在這個終身學習的年代,必須堅持學習,勤于思考,不斷充實自己。
同時要學以致用,根據(jù)客觀實際,在認真學習、借鑒的根底上,靈活運用所學的知識和積累的經驗,敢于進行大膽的改造和創(chuàng)新。同時,在學習的過程中,注重形式的多樣化,多向有經驗的伙伴學習、交流,接受、學習新事物,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。通過此次學習,使我的專業(yè)知識和業(yè)務技能得到了進一步的豐富和充實,不僅使我提高了水平,找到了自身差距,明確了努力方向,更教會我深入思考。我決心在今后更加用心學習、細心思考,工作中立足本職、勤奮學習、扎實工作、熱心工作,用業(yè)績來回報公司的培養(yǎng),用才智來答謝領導的信任,用不懈的努力來爭取更大的進步。
這次培訓還組織了團隊風采比賽,以各部門為單位進行節(jié)目排練,雖然時間短,但是大家群策群力,獻計獻策,齊心協(xié)力,特別是李總也陪這我們忙到1點多。才使我們最終到達了預期目的。這使我拓展了思維,鍛煉了意志,完善了自我,同時也使我深切地體會到思想上同心、知識上互補、能力上增值、性格上互容的團隊精神所產生的巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力?,F(xiàn)代社會是一個信息化的社會,知識和信息正在極大地改變人們的生活方式,思維方式和工作方式。在劇烈的競爭環(huán)境中,大量的工作往往需要在群體的共同協(xié)作下,群策群力,才能高效率地圓滿完成這次學習給我感觸頗深,使我受益匪淺。雖然僅僅只有短短的兩天,使我懂得了團隊的真正含義,懂得了什么是團隊,什么是溝通,什么是協(xié)作,懂得了怎么團結協(xié)作、互相鼓勵。
這是一段震憾心靈的歷程,是對大家心靈的磨練,使我們的心靈得到了升華。它使我們重新認識和體驗了團隊精神的力量,也激發(fā)了我們個人的潛能,使它得到了充分的釋放,增強了挑戰(zhàn)自我的勇氣和信心。它告訴我們要打破傳統(tǒng)的思維定式,開拓思路,在工作中總結失敗的教訓及成功的經驗,建立一種新的工作模式。同時讓我們學會了相互溝通,學會了換位思考。使大家嘗試一種全新的生活,同時教導我們每個人要學會感謝,學會寬容,學會回報,整個團隊才會是最團結奮進、最優(yōu)秀的團隊。
公司團隊培訓心得篇四
如今,隨著科技的進步,企業(yè)經營環(huán)境的競爭激烈程度也越來越高。為了保持企業(yè)的競爭力,以及提高員工的工作效率和技能,公司培訓已經成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)之一。通過培訓,員工能夠獲得新的知識和技能,提高工作能力和素質,充實自己,為公司發(fā)展做出更大的貢獻。在公司的培訓過程中,團隊是至關重要的,下面我將分享我在公司培訓中的心得體會團隊。
首先,團隊合作是培訓中的關鍵因素之一。在培訓中,我們通過分組合作的方式進行項目實踐和案例分析,以便更好地理解和應用所學知識。每個人都有自己的長處和短處,通過團隊合作,可以將不同的意見和觀點融合在一起,取長補短,共同完成任務。而且,團隊合作還能增強溝通能力和協(xié)調能力,讓每個人更好地適應企業(yè)的工作環(huán)境。
其次,培訓團隊的互助精神可以提高學習效果。在實際操作中,有時候會遇到一些難題,而單打獨斗的方式無法解決問題。這時候,培訓團隊的互助精神就能夠發(fā)揮作用。團隊成員可以相互幫助、交流經驗,共同攻克困難。正是因為有了互助精神,我們在培訓過程中才能夠快速掌握知識、解決問題,取得更好的學習效果。
再次,培訓團隊的共同目標能夠增強凝聚力。在培訓過程中,每個人都有著不同的目標和追求,但是我們都有一個共同的目標:提升個人的能力和素質。通過思想的碰撞和目標的一致,我們可以形成一股強大的力量,共同努力,共同前進。在團隊中,每個人的努力和付出都會被看到和認可,從而激發(fā)更多的動力和熱情。
最后,培訓團隊的交流能夠促進思想的碰撞和創(chuàng)新。在培訓中,團隊成員來自不同的背景和行業(yè),具有不同的經驗和觀點。通過團隊成員之間的交流,可以促使思想的碰撞和互相啟發(fā),從而產生更多的創(chuàng)新和想法。正是因為有了交流的機會和渠道,我們才能夠不斷地完善自己,不斷地創(chuàng)新,為公司的發(fā)展帶來更多的驚喜和機遇。
總之,團隊在公司培訓中起著非常重要的作用。通過團隊合作,培訓團隊能夠更好地理解和應用所學知識;通過互助精神,培訓團隊能夠更好地解決問題和提高學習效果;通過共同目標,培訓團隊能夠更好地凝聚力量,實現(xiàn)共同進步;通過交流,培訓團隊能夠更好地促進創(chuàng)新和想法的產生。在未來的培訓中,我相信團隊將繼續(xù)起到重要的作用,為公司發(fā)展做出更多的貢獻。
公司團隊培訓心得篇五
第一段:引言(100字)。
公司培訓對于團隊的發(fā)展和個人職業(yè)發(fā)展起著重要的作用。在我們的成長和發(fā)展過程中,我們參加了一次公司培訓,通過這次培訓我們不僅獲得了新知識和技能,還體會到了團隊合作的重要性。在這篇文章里,我將分享我對公司培訓的心得體會和團隊合作的重要性。
第二段:培訓內容的認識和互動(300字)。
這次培訓涵蓋了各個方面的知識和技能,包括溝通技巧、時間管理、協(xié)作能力等。通過培訓,我們了解到有效的溝通是一個團隊中最重要的組成部分。在團隊合作中,我們需要學會傾聽他人的想法,并能夠清晰地表達自己的意思。此外,時間管理也是我們在培訓中強調的重點。我們學會了如何合理安排時間,并在規(guī)定的時間內高效地完成任務。
培訓還包括了一些互動活動,這些活動非常有趣并能夠鍛煉我們的團隊合作能力。通過這些活動,我們發(fā)現(xiàn)只有當我們相互合作并共同努力時,我們才能取得更好的成果。團隊合作的重要性在這些活動中得到了充分的展示。
第三段:個人收獲和成長(300字)。
通過這次培訓,我深深體會到了個人的自我反思和成長的重要性。在團隊合作的過程中,我發(fā)現(xiàn)我在一些方面還有待提高,如團隊領導力和問題解決能力。在這次培訓中,我學會了如何領導一個小團隊,并通過討論和合作解決了一些難題。我意識到只有通過不斷地學習和鍛煉,我才能夠更好地發(fā)揮我的潛力。
此外,我也發(fā)現(xiàn)了自己在團隊中的一些優(yōu)勢,如與他人的良好溝通、組織能力和團隊協(xié)作精神等。通過這次培訓,我更加了解了自己,并意識到我可以在團隊中起到重要的作用。
第四段:團隊合作的重要性(300字)。
團隊合作是一個成功團隊的核心要素,它可以促進成員之間的互相理解和信任,改善團隊的效率和凝聚力。在團隊合作中,每個人都可以發(fā)揮自己的特長,共同解決困難和開展工作。通過相互合作并取長補短,團隊成員可以互相學習和成長。
此外,團隊合作還可以提高工作的質量和效率。通過團隊合作,成員之間可以相互協(xié)調和交流,分享不同的意見和觀點。這樣,團隊可以更好地應對挑戰(zhàn),并找到最佳的解決方案。
第五段:結語和展望(200字)。
通過這次公司培訓,我們不僅獲得了新知識和技能,還體會到了團隊合作的重要性。我們發(fā)現(xiàn)團隊合作不僅可以提高工作的效率和質量,還可以促進個人的成長和發(fā)展。作為一個團隊,我們將繼續(xù)加強團隊合作,并努力實現(xiàn)更好的業(yè)績。我們相信,通過團隊合作,我們可以取得更大的成功。
公司團隊培訓心得篇六
團隊執(zhí)行力就是將戰(zhàn)略與決策轉化為實施結果的能力,就是當上級下達指令或要求后,迅速做出反映,將其貫徹或者執(zhí)行下去的能力。下面是有公司團隊執(zhí)行力培訓工作心得,歡迎參閱。
感謝公司給我這次培訓學習的機會,通過參加此次課程,讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執(zhí)行力決定個人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
執(zhí)行力的定義很簡單,就是按質按量、不折不扣的完成工作任務。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執(zhí)行力,卻是很多個人、團隊、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。下面我就從提升員工執(zhí)行力培訓方面談一談幾點看法。
一、個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結果,沒有任何借口保質保量完成任務的能力。團隊執(zhí)行力是指一個團隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉化成結果的滿意度、精確度、速度,它是一項系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來的就是整個團隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。一個優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務。要提升執(zhí)行力,就必須學會在遇到阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。
二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。有些員工把簡單重復上級團組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行,好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執(zhí)行者,其實不然。把上級精神與本部門的實際情況相結合,教條式地執(zhí)行,這不是真正在執(zhí)行上級精神,而是對上級精神的消極敷衍。
三、避免老套陳舊的之行方式。不少員工還是習慣于用開會、發(fā)文、寫的辦法抓工作,似乎工作就是開會,發(fā)文就是工作,寫就是工作效果,有的甚至錯誤地認為用會議、發(fā)文形式安排、督促工作,顯得規(guī)范、正統(tǒng),具有權威性。在這樣的思想支配下,自覺不自覺地把開會、發(fā)文、寫總結當成推動工作的“萬能鑰匙”,這導致個別基層團組織工作不踏實,只會做表面文章。
四、執(zhí)行需要培養(yǎng)自己的自覺習慣,摒棄惰性。觀念決定行為,行為形成習慣,而習慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:面對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領導追要的地步才去做。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格,這其實是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),形成習慣,把等待被動的心態(tài)轉變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài),面對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。
五、執(zhí)行需要加強過程控制,要跟進、跟進、再跟進。有時一個任務的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況,這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時間會有階段性或突破性的工作成果,同時要自己檢查實施的進度,久而久之,執(zhí)行力也就會得到有效的提升。
六、執(zhí)行更需要團隊精神。大家都聽過三個和尚喝水的故事:當廟里有一個和尚時,他一切自己做主,挑水喝;當廟里有兩個和尚時,他們通過協(xié)商可以自覺地進行分工合作,抬水喝;可當廟里來了第三個和尚時,問題就出現(xiàn)了,誰也不服誰,誰也不愿意干,其結果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認識到團結的重要性,在完成一項任務時,缺乏團隊協(xié)作的結果是導致失敗。每個人都不是一座孤島,在做工作時,需要相互協(xié)作,相互幫助,相互提醒,這樣才能不斷提升自己完成任務的能力。
因此作為公司的一份子,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風,愛崗敬業(yè),提高工作效率,強化執(zhí)行力,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。
本人有幸參加xxxx老師主講的《團隊執(zhí)行力》培訓班學習,經過為期一天的培訓,獲益匪淺,深有體會。
這次培訓采用短期方式,使我們能暫時放下工作擔子,安下心來學習,對我來說是一次難得的機會,希望公司今后多聯(lián)系這樣的培訓。
學習內容易與實際結合,適用性強。
第一講:態(tài)度第一。世界成功學家——拿破侖.希爾,一生專門研究成功者,研究發(fā)現(xiàn)一個奧秘,他說:每個人的心靈就像硬幣一樣具有兩面性,正面寫著積極心態(tài),反面寫著消極心態(tài)。想要成功,必須積極心態(tài)戰(zhàn)勝消極心態(tài)。王緒民老師也有講到一個收入公式,收入=態(tài)度x技能。一個人的技能很好,但態(tài)度為很差甚至為零的情況下,收入也是不能提高的。在這里,我理解的收入并不單指經濟收入,而可以看做是綜合評定、綜合素質。這里的態(tài)度主要也有幾個方面:首先是對自己的態(tài)度,需要充滿自信,積極。其次是對客戶的態(tài)度,將客戶看作是幫助我們成長的力量。對公司的態(tài)度,永遠陽光積極,快速融入團隊,具超強的學習力,一流的執(zhí)行力。也就是永遠需要態(tài)度第一,技能第二;不能改變就立即適應;聽話照做,馬上行動。
第二講:執(zhí)行力決定企業(yè)生死存亡。很多缺乏執(zhí)行力的表現(xiàn)常常體現(xiàn)在我們的實際工作中。比較突出的是一種現(xiàn)象是“差不多”。在生活工作中,常常有這種“差不多”“還可以”“過得去”“將就”這樣的現(xiàn)象,使得我們的工作要求不再嚴格,執(zhí)行一次偏差一點,到末端就差很多。另一種現(xiàn)象:不能做好本職工作。不管從事什么職業(yè)、處在什么崗位,每個人都有其擔負的責任,都有分內應做的事。做好分內的事是每個人的職業(yè)本分,也是執(zhí)行力的基本要求。
第三講:高效執(zhí)行,自動自發(fā)。自動自發(fā),即沒有任何借口。什么是工作?工作就是不找任何借口去執(zhí)行。思想影響態(tài)度,態(tài)度影響行動,一個不找任何借口的員工,肯定是一個執(zhí)行力很強的員工。
自動自發(fā),即領導在不在都一樣。
自動自發(fā),即勇于承擔責任。在問題面前,在漏洞面前,最不好的做法就是推諉??偸峭普喌娜?,就猶如機器中的沙子,會讓其他人感覺特別別扭,所以推諉并不能推諉,推諉是自己騙自己的行為,而且總是會讓人記起你的錯誤。
自動自發(fā),即不要辯解。當錯誤出現(xiàn)時應少講“我以為”,不要相互推卸責任,而是要及時承認錯誤,盡量解決問題,只有這樣才能提高企業(yè)的工作效率。
自動自發(fā),即坦誠面對批評。金無足赤,人無完人,任何人都有犯錯誤的時候。犯了錯誤,逃避是下一次錯誤的溫床,我們應該坦誠面對批評。
綜合這些學習的主要內容,企業(yè)需要什么樣的人呢?
企業(yè)需要自動自發(fā)的人!企業(yè)需要執(zhí)行力強的人!企業(yè)需要注意細節(jié)的人!企業(yè)需要全力以赴的人!企業(yè)需要合作共贏的人!
您是企業(yè)需要的人中的一員嗎?
經過“執(zhí)行力”的培訓學習,我明白了很多事情,許多問題我找到了答案:
3)制訂措施;4)明確檢查流程;5)獎懲分明;6)共識與承諾。分別從執(zhí)行的人、執(zhí)行的期限、執(zhí)行的方法、執(zhí)行的保證幾方面講了流程的執(zhí)行要素,又重點講了執(zhí)行力的根本保障是制度建設。試想如果我們有清晰的流程,有完善的管理制度,我們就會培養(yǎng)出訓練有素的員工,員工就會培養(yǎng)起良好的習慣,就會逐漸具備好的職業(yè)素養(yǎng),而職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)態(tài)度和職業(yè)技能的基礎。
3、對重要的事情,我們一定要有明確的目標和實施計劃,還要有督促、檢查和考核。人往往是因為做急的事情,而忽視了重要的事情,因為重要的事情往往也是有難度的事情。所以對重要的事情更需要運用目標管理,用績效考核的方式保證管理的效果。在上級和下屬的溝通中達成對要事的共識(包括計劃、時間、措施、結果等方面)。
4、我們要不斷加強自身的學習,作為一名管理者同時也是一名員工,我們要做到“日精進、修己安人”。沒有修己,怎能安人?修好品德我們才會有好的態(tài)度和好的出發(fā)點,好的態(tài)度是做任何事情的前提;修格局讓我們有正確的心態(tài)處世,有良好的習慣與人共事,有團隊意識合作意識,這是事業(yè)成功的基礎;修能力讓我們有能力完成自己的任務,這是實現(xiàn)團隊目標的基礎。作為管理者,溝通能力尤為重要,它是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的基礎,是管理的核心,我應當重點在這方面下功夫;修形象讓自己成為一個受社會、受團隊歡迎的人,受大眾歡迎的一個人,我們就會擁有更多的資源。我們每天花十分鐘學習,逐步養(yǎng)成習慣,一年后增加到半小時甚至一小時,我們將會每天都有提高,這是一個日積月累、潛移默化的過程,老師說的好:不要高估兩年的學習效果,也不要低估五年的學習效果。
5、我們要勇于面對困難、面對錯誤,從錯誤中吸取教訓,只有這樣才能不斷提高、避免反更大的錯誤。只有不斷學習,不斷提高自己,我們才能少犯甚至不犯錯誤。在團隊中、如果每個人都犯錯誤,累積起來就非常可怕。所以我們需要流程、需要制度去保證每個人盡量不犯錯誤,我們要吸取別人成功的經驗來提高我們團隊的效率,防止錯誤的發(fā)生。
我決心從我做起,從現(xiàn)在做起,充分利用時間,不斷學習,加強工作主動性,增強效率意識、服務意識、危機意識、讓自己真正成為一個有職業(yè)態(tài)度、職業(yè)行為、職業(yè)技能的人。從我們部門做起,把我們部門建設成服務質量最好、服務效率最高的物料供應部門。為實現(xiàn)自己人生的價值而做一個快樂又努力奮斗的人。
把公司看成一個團隊,我們就是這個團隊的一分子,只有大家分工合作,各司其職、各盡其能,才能更好、更快地完成工作,使每個人、每個部門、公司的優(yōu)勢得到最大程度的發(fā)揮。
公司團隊培訓心得篇七
近年來,隨著經濟的快速發(fā)展,越來越多的企業(yè)意識到培訓團隊的重要性。公司培訓不僅可以提高員工的專業(yè)素質,還可以增強員工之間的協(xié)作能力和團隊合作精神。在過去的幾個月里,我所在的公司也組織了一次培訓活動,讓我深刻體會到培訓對團隊發(fā)展的重要影響。
第二段:認識團隊成員。
在整個培訓的過程中,我有幸認識到了來自不同部門的團隊成員。在日常工作中,我們之間很少有機會進行深入的交流,然而在培訓中,我們有了更多的交流和互動的機會。通過這次培訓,我發(fā)現(xiàn)每個團隊成員都有著獨特的優(yōu)點和不足,我們互相學習和借鑒彼此的長處,不但加強了團隊的凝聚力,也實現(xiàn)了資源的優(yōu)化利用。
第三段:團隊合作與協(xié)作。
在培訓的課程中,我們進行了多個團隊合作的項目。這些項目不僅考驗了我們的專業(yè)知識和技能,更重要的是考驗了我們的團隊合作和協(xié)作能力。正是這些項目,讓我們學會了如何有效地溝通、如何分工合作、如何統(tǒng)籌安排,并最終實現(xiàn)共同的目標。通過團隊合作的方式,我們取得了很多成功,也發(fā)展了更多的團隊智慧。
第四段:團隊之外的個人成長。
在整個培訓的過程中,我不僅學到了很多專業(yè)知識和技能,還提升了自己的個人能力。通過與團隊成員的交流和互動,我學會了更好地與人溝通和合作。同時,培訓也讓我意識到了自己的不足之處,進一步激勵我提高自己,追求更高的目標。這樣的個人成長不僅對我個人有著重要的影響,也為整個團隊的發(fā)展帶來了更多的動力。
第五段:展望未來的團隊發(fā)展。
通過這次培訓活動,我們團隊的發(fā)展邁出了重要的一步。我們在培訓中建立起了良好的團隊協(xié)作機制,充分發(fā)揮了每個成員的優(yōu)勢,共同克服困難和挑戰(zhàn)。我相信,在未來的工作中,我們的團隊將會更加緊密地團結在一起,共同迎接更大的挑戰(zhàn),并且取得更大的成果。
結論:
通過公司的培訓活動,我不僅提升了自己的專業(yè)素養(yǎng),還認識了一群優(yōu)秀的團隊成員,并與他們共同成長。團隊合作和協(xié)作的能力不僅對個人成長有著重要的意義,也為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎。未來,我將繼續(xù)努力提升自己的能力,并與團隊成員共同發(fā)展,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
公司團隊培訓心得篇八
上周末,我參加了x時代精英拓展訓練機構為我們單位策劃組織的一次團隊戶外拓展訓練,在美麗的時代精英戶外拓展訓練基地我們感受到大自然的魅力,體驗著拓展帶來的深切感悟。
為期一天的拓展訓練結束了,但內心的激動卻久久不能平息。回顧在訓練中受的挑戰(zhàn)和磨練,感受頗深。這次訓練,是一次身心的大洗禮,是進一步推動我全力以赴作好各項工作的動力。它不僅僅是一種簡單的訓練,而是一種文化、一種精神、一種理念;同時也是一種思維、一種考驗、一種氣概。
在訓練場上,一開始時代精英拓展培訓師就讓我們做到“三個忘記”:我們忘記了年齡,忘記了工作的身份,忘記了性別,我們拋開一切,全身心的投入到訓練中。我們的團隊有著一個陽光而響亮的名字——精英,在隊長的帶領下,我們高唱隊歌“團結就是力量”開始了一天極具挑戰(zhàn)的訓練。整個訓練主要包括五大項目:高空斷橋,盲人方陣,電網逃生,背摔,攀登“畢業(yè)墻”。每每遇到困難和挑戰(zhàn),我們以“精英,精英,勇攀高峰!”的隊訓激勵和支持著隊友,沒有責備,沒有抱怨,沒有放棄,沒有拋棄。最終,我們團隊的每一名成員都順利地通過了重重考驗。
拓展訓練的第一個項目“高空斷橋”,它是一個個人挑戰(zhàn)項目,要求隊員們在8.5米高的木板斷橋上從這邊跳到另一邊,空間跨度為大約1.2--1.8米左右,然后再跳回來就算完成。當挑戰(zhàn)者一步一步爬上8米高空之時,心里早已怦怦直跳。腳下僅僅是一條木板,而手又沒有任何東西可抓,腿不由自主地開始打顫,盡管有保險帶,但初次嘗試仍心存恐懼。此時此刻,下面是隊友信任的眼神,剛剛的豪言壯語還縈繞在耳邊,這個時候不能猶豫,既然已經上來了,就沒有退路,下定決心,豁出去了。一躍,成功!大家的歡呼聲,贊美聲交織在一起,感動著這里的每一個人。通過這個項目,教會我們如何在壓力和困難面前調整自已的心態(tài),勇于嘗試,挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我。
第二個訓練項目是“盲人方陣”,任務是把大家的眼睛蒙住,分散在一個廣場上,尋找一條繩子,然后用這根繩子圍繞成一個面積最大的正方形。這個任務在開始的時候大家都覺得很簡單,但是當所有的人被蒙上眼睛的時候,我們發(fā)現(xiàn),原來難度一點也不小,討論并確定了一個初步方案,開始執(zhí)行。在中間的時候產生了一些意見分歧,最終隊長站出來,統(tǒng)一協(xié)調大家完成原始方案。在總結經驗的時候,訓練老師講了一句話我非常有感觸,他說當大家為了一個目標爭論不休的時候,你放棄話語權也許是對完成目標最大的幫助。我覺得這個項目無論是用哪個人的方法都能完成任務,無論是你認為笨的辦法還是聰明的辦法,只要是堅持到底,都能順利完成任務,重要的是要按著一種方法堅持到最后,如果一種方法還沒有做完,就換另外的方法,恐怕到最后很難完成。這就要大家聽從隊長一個人領導,大家齊心協(xié)力,相信隊長,最后一定會順利完成的。
經過午餐時間的休整,下午訓練的第一項是“電網逃生”,任務是在規(guī)定的時間內,每一位隊員都穿越由不同面積空擋組成的“電網”,全隊觸電網累計不能超過三次。項目開始后,我有點發(fā)蒙,覺得這簡直是一個不可能完成的任務,但是經過大家討論方案,精密布置,最終竟然提前十分鐘全部通過。項目結束后,討論的時候大家都談了自己的看法和體會,大家都很興奮,這個項目主要是體現(xiàn)團隊合作精神,互相信任,在自己通過電網的時候,要完全放松,相信同伴,相信自己能克服心理困難,最后都能安全通過,充分體現(xiàn)了團隊力量。訓練項目的第四項信任背摔是一個隊友爬上背摔的平臺,在教練的指導下,捆住手臂,背對著團隊向隊友們用手臂搭建的“保護網”平倒。在一聲聲的“你們準備好了嗎?”、“我來了!”“來吧”,不僅能夠感受到隊友們的自信心,也能夠感受到隊友們對整個團隊的信任。
這個項目很好地揭示了團隊的力量及一個人在團隊的作用,以及信任和被信任是來之不易的、是幸福的。每個隊友能夠順利的完成此項目,與其他隊友的全心保護和自己對團隊的高度信任分不開的。我個人對自己要求特別高,只有當自己做好了,才有資格指導他人。三四月份招聘取得了很成功的結果,這無疑離不開整個人力資源部全體人員的積極參與,以及各店面經紀人積極配合,當然也有自己付出的心血和努力。一個人如果希望得到別人的尊重和信任,首先就要自己尊重自己,自己信任自己;一個人如果存在于社會中,他必定會隸屬于一個團隊中,不能孤立存在的。“信任是團隊的粘合劑,是團隊精神支柱?!比绻胧棺约旱娜松泳?,更加快樂,那就充分在團隊中展現(xiàn)自我吧!
本次拓展訓練最感動人的項目莫過于最后的攀爬“畢業(yè)墻”。看到四米二高的墻壁,我已經兩腿發(fā)軟,但是當我看到同事們一個個都勝利通過時,在一個同事的鼓勵下,我鼓起了勇氣走到墻壁下,開始此次征程。當其他伙伴都順利攀爬后,剩下的一個人更是讓我們驚心動魄,通過足智多謀、勇氣信心以及團隊的鼓勵和吶喊聲,使得所有同事都順利“畢業(yè)”了。當時眼淚已經在我眼眶里跳來跳去,但是最終的喜悅戰(zhàn)勝了感動,讓這一瞬間的感動埋藏到了心里,我為自己身為一名商行人而感動驕傲、自豪!
“紙上談兵終覺淺,絕知此事要躬行”。通過此次拓展訓練,讓我很好的感悟到很多道理。一個團隊想要發(fā)展壯大,只有緊密團結成一個整體,才可能戰(zhàn)無不勝、攻無不克。希望我行以后會多組織類似的活動,使員工們能夠不斷地升華自我,真正做好“崗位主人翁”!
公司團隊培訓心得篇九
上周末,我參加了xx時代精英拓展培訓機構為我們單位策劃組織的一次團隊戶外拓展培訓,在美麗的時代精英戶外拓展培訓基地我們感受到大自然的魅力,體驗著拓展帶來的深切感悟。
為期一天的拓展培訓結束了,但內心的激動卻久久不能平息?;仡櫾谂嘤栔惺艿奶魬?zhàn)和磨練,感受頗深。這次培訓,是一次身心的大洗禮,是進一步推動我全力以赴作好各項工作的動力。它不僅僅是一種簡單的培訓,而是一種文化、一種精神、一種理念;同時也是一種思維、一種考驗、一種氣概。
在培訓場上,一開始時代精英拓展培訓師就讓我們做到“三個忘記”:我們忘記了年齡,忘記了工作的身份,忘記了性別,我們拋開一切,全身心的投入到培訓中。我們的團隊有著一個陽光而響亮的名字——精英,在隊長的帶領下,我們高唱隊歌“團結就是力量”開始了一天極具挑戰(zhàn)的培訓。整個培訓主要包括五大項目:高空斷橋,盲人方陣,電網逃生,背摔,攀登“畢業(yè)墻”。每每遇到困難和挑戰(zhàn),我們以“精英,精英,勇攀高峰!”的隊訓激勵和支持著隊友,沒有責備,沒有抱怨,沒有放棄,沒有拋棄。最終,我們團隊的每一名成員都順利地通過了重重考驗。
拓展培訓的第一個項目“高空斷橋”,它是一個個人挑戰(zhàn)項目,要求隊員們在8.5米高的木板斷橋上從這邊跳到另一邊,空間跨度為大約1.2--1.8米左右,然后再跳回來就算完成。當挑戰(zhàn)者一步一步爬上8米高空之時,心里早已怦怦直跳。腳下僅僅是一條木板,而手又沒有任何東西可抓,腿不由自主地開始打顫,盡管有保險帶,但初次嘗試仍心存恐懼。此時此刻,下面是隊友信任的眼神,剛剛的豪言壯語還縈繞在耳邊,這個時候不能猶豫,既然已經上來了,就沒有退路,下定決心,豁出去了。一躍,成功!大家的歡呼聲,贊美聲交織在一起,感動著這里的每一個人。通過這個項目,教會我們如何在壓力和困難面前調整自已的心態(tài),勇于嘗試,挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我。
第二個培訓項目是“盲人方陣”,任務是把大家的眼睛蒙住,分散在一個廣場上,尋找一條繩子,然后用這根繩子圍繞成一個面積最大的正方形。這個任務在開始的時候大家都覺得很簡單,但是當所有的人被蒙上眼睛的時候,我們發(fā)現(xiàn),原來難度一點也不小,討論并確定了一個初步方案,開始執(zhí)行。
在中間的時候產生了一些意見分歧,最終隊長站出來,統(tǒng)一協(xié)調大家完成原始方案。在總結經驗的時候,培訓老師講了一句話我非常有感觸,他說當大家為了一個目標爭論不休的時候,你放棄話語權也許是對完成目標最大的幫助。我覺得這個項目無論是用哪個人的方法都能完成任務,無論是你認為笨的辦法還是聰明的辦法,只要是堅持到底,都能順利完成任務,重要的是要按著一種方法堅持到最后,如果一種方法還沒有做完,就換另外的方法,恐怕到最后很難完成。這就要大家聽從隊長一個人領導,大家齊心協(xié)力,相信隊長,最后一定會順利完成的。
經過午餐時間的休整,下午培訓的第一項是“電網逃生”,任務是在規(guī)定的時間內,每一位隊員都穿越由不同面積空擋組成的“電網”,全隊觸電網累計不能超過三次。項目開始后,我有點發(fā)蒙,覺得這簡直是一個不可能完成的任務,但是經過大家討論方案,精密布置,最終竟然提前十分鐘全部通過。
項目結束后,討論的時候大家都談了自己的看法和體會,大家都很興奮,這個項目主要是體現(xiàn)團隊合作精神,互相信任,在自己通過電網的時候,要完全放松,相信同伴,相信自己能克服心理困難,最后都能安全通過,充分體現(xiàn)了團隊力量。培訓項目的第四項信任背摔是一個隊友爬上背摔的平臺,在教練的指導下,捆住手臂,背對著團隊向隊友們用手臂搭建的“保護網”平倒。在一聲聲的“你們準備好了嗎?”、“我來了!”“來吧”,不僅能夠感受到隊友們的自信心,也能夠感受到隊友們對整個團隊的信任。
這個項目很好地揭示了團隊的力量及一個人在團隊的作用,以及信任和被信任是來之不易的、是幸福的。每個隊友能夠順利的完成此項目,與其他隊友的全心保護和自己對團隊的高度信任分不開的。我個人對自己要求特別高,只有當自己做好了,才有資格指導他人。三四月份招聘取得了很成功的結果,這無疑離不開整個人力資源部全體人員的積極參與,以及各店面經紀人積極配合,當然也有自己付出的心血和努力。
一個人如果希望得到別人的尊重和信任,首先就要自己尊重自己,自己信任自己;一個人如果存在于社會中,他必定會隸屬于一個團隊中,不能孤立存在的?!靶湃问菆F隊的粘合劑,是團隊精神支柱?!比绻胧棺约旱娜松泳?,更加快樂,那就充分在團隊中展現(xiàn)自我吧!
本次拓展培訓最感動人的項目莫過于最后的攀爬“畢業(yè)墻”??吹剿拿锥叩膲Ρ?,我已經兩腿發(fā)軟,但是當我看到同事們一個個都勝利通過時,在一個同事的鼓勵下,我鼓起了勇氣走到墻壁下,開始此次征程。當其他伙伴都順利攀爬后,剩下的一個人更是讓我們驚心動魄,通過足智多謀、勇氣信心以及團隊的鼓勵和吶喊聲,使得所有同事都順利“畢業(yè)”了。當時眼淚已經在我眼眶里跳來跳去,但是最終的喜悅戰(zhàn)勝了感動,讓這一瞬間的感動埋藏到了心里,我為自己身為一名商行人而感動驕傲、自豪!
“紙上談兵終覺淺,絕知此事要躬行”。通過此次拓展培訓,讓我很好的感悟到很多道理。一個團隊想要發(fā)展壯大,只有緊密團結成一個整體,才可能戰(zhàn)無不勝、攻無不克。希望我行以后會多組織類似的活動,使員工們能夠不斷地升華自我,真正做好“崗位主人翁”!
公司團隊培訓心得篇十
7月17日及207月23日是一個值得我們回味和珍藏的日子,公司的全體員工及領導分兩批舉行了一次拓展訓練。這是一種新鮮的培訓方式,脫俗于傳統(tǒng)的書本灌輸,它給予我們的收獲來自于我們親身的體驗和啟迪般的思考。短短一天的時間,正像此次拓展的宗旨一樣,它給予了我對自己和團隊的一種全新的認識和思考。
在訓練前,我對于“拓展”這個詞還不算是陌生,早在我司已組織過一次,知道他是一種游戲,一種團體合作的訓練類似軍訓的一種活動。當天我懷著忐忑的心情參加了活動。因為最近幾天因為身體原因一直不是很好,所以也很懷疑自己是否能完成當天的活動。在活動中,面對一個又一個困難,個人的力量是渺小的,然而我們臨時組建的集體卻能夠同心協(xié)力共度難關,在享受每個成功的喜悅之余,我更是被訓練中隊員們體現(xiàn)出來的勇敢、自信、合作精神所感動。深深理解到要想成功必須要付出怎樣的努力方可站在至高點上,那勝利的喜悅是無數(shù)次的跌倒與反省凝聚而成的;在高強度的訓練中,汗水與雨水、痛苦與歡笑交織在一起,使我們都極為深刻的體驗到一個團隊是要經過千百萬次的錘煉才會變的堅不可摧。
在當天的活動開始前,我們的教練給我作了一個團隊合作的小游戲以測試我們臨時組建的團隊的合作和默契意識。游戲結束后,通過報數(shù)的方式隨機組成了我們的隊伍,我們初步組建了自己的團隊。隨后我們小組推選各自小組的組長。這時候是發(fā)揮我們隊員想象力和創(chuàng)造力的時候,每個隊員的積極性都很高,很快我們的隊名、隊歌、口號全部確定下來并得到隊員們一致?lián)碜o。然后由隊長和我分別給其他隊伍展示并介紹了我們這個團隊,自此團隊的形式和結構已經基本確定。雖然我們彼此都比較熟悉,但是我們這個小團體在后面的活動中調節(jié)、消除隔閡,同舟共濟、共度難關,都離不開大家前所未有的信任和相互鼓勵!
雖是短短的一天,而且天氣熱并也有大雨,所有隊員都是濕身,但每一個隊員都在專心完成團隊的每一項任務。通過此次拓展訓練項目,使每一個參加訓練的隊員都進一步認識、提高了自己,同時更感受到團隊的作用。團隊,不是“團伙”,一個優(yōu)秀的團隊具備的是團結、信任與協(xié)作并有很好的團隊文化。
在這次培訓中,讓我感觸最深的就是無論什么時候,我們的團隊都要團結一致勇往直前。在訓練中,每一項工作單靠一個人的力量與智慧是無法完成的,它需要一個團隊中每一個成員相互協(xié)作,共同完成,只有這樣的團隊才是戰(zhàn)無不勝的,而個人在團隊中應該相互支持、幫助、信任,積極地做力所能及之事,將自己的優(yōu)勢最大限度發(fā)揮出來。所以我們每個人都應該清醒地認識到自己是團隊的一員,要有與團隊一起拼搏的精神,同時這個團隊也只有將所有成員的力量凝聚在一起,才能將工作順利完成。
在本次訓練中,由于天氣問題,我們一共做了3、4個項目,幸好沒有我們最怕的“畢業(yè)墻”等項目。其中類似于電視里真人秀的項目給我留下了很深的印象。在該項目活動中,分成很多小游戲分布在拓展地及莊園各個地方,要求我們各個團隊在最短的時間內找出來并一一完成。最后我們是在冒著大雨并費了九牛二虎之力,好不容易完成了項目。一個團隊在現(xiàn)實當中經常面臨困境,能否在最短的時間里,在信息不充分的條件下,既要集思廣益,又要充分發(fā)揮團隊的.領導作用,要快速形成有效決策并進行實施,這是一個團隊成敗的關鍵。同樣,我們在工作和生活中,每個人也應該找準自己的位置,自己做自己適合的工作,不管是在工作中還是在生活中,都要有計劃的安排好做事程序,踏踏實實,才能做好我們的每一件事情。游戲的規(guī)則就好比我們公司的規(guī)章制度,游戲里的集體合作及分配就好比要求我們在工作中要注意細節(jié),因為細節(jié)決定著成敗策劃人員好比我們的領導在遇到問題的時候要發(fā)揮核心作用。我們在行動中一定要不急、不燥、不溫、不火,有一顆輸?shù)闷稹②A得起的平常心是我們邁向成功的關鍵。那個時候我們才會真正體了會到‘今日一小步,人生一大步’的深刻哲理。在環(huán)境變化下,進行自我的心里調整,認識自己的心里狀態(tài),努力做好每一件事。無法左右別人,但可以掌握自己,我們無法預知明天,但可以善用今天,我們不能做到事事如意,但可以做到事事盡心。
這次我們參加本次拓展訓練的每位成員在這次拓展中都受益匪淺,能夠把自己的體會、感受轉化為實際行動,在我們潤豐公司這個大平臺上發(fā)揮我們團隊協(xié)作精神。為建設好潤豐這個大家庭,為做好我們的工作而努力不止,奮斗不息!讓我們握緊雙手,努力奮進,擁抱世界吧!
公司團隊培訓心得篇十一
正確處理團隊成員的關系,采用適合的團隊管理模式,有利于每個成員各盡其能,各司其職;有利于整個團隊高效、和諧地運作,完成富有創(chuàng)造力和實用價值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊員在合作中得以成長,在互助中不斷進步。
經過一學期的團隊合作,我們總結如下管理心得:
1.目標統(tǒng)一,職能分散每個項目的成功完成既需要扎實的硬件設計能力,又要有優(yōu)秀的軟件編程能力??紤]到我們現(xiàn)有知識和經驗的不足,難以同時具備各種綜合技能。所以在組隊時,隊員的選擇各有傾向,如創(chuàng)新能力強的同學主要負責軟件編程,動手能力強的同學主要負責硬件構建,邏輯能力強的同學主要負責論文設計,如此才能分工明確,隊員優(yōu)勢互補。為了最大限度調動成員的積極性,雖然大家職能不一,但我們的興趣一致,目標統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié)力,在其他組還未設計成型前,我們以高質、高效地完成了作品。
2.加強交流,相互信任交流不僅是對工作進行階段性的總結和計劃的必要步驟,是集中大家智慧、激發(fā)設計靈感的重要手段,還是加強感情聯(lián)絡、解除誤會的有效途徑。前期工作中,由于我們缺乏交流,造成大家分工不明確,工作拖沓,組員有不滿情緒的現(xiàn)象。經過大家面對面的交談,坦誠相待,不僅使問題得以解決,還進一步深厚了同學友誼,強化了團隊力量,促使下一步工作順利進行,實踐了“友誼第一”團隊精神。
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公司團隊培訓心得篇十二
當聽說我們要拓展訓練兩天,我的第一反應就是這兩天有的玩了。以為就是去“旅游”兩天,可隨后的訓練證明了自己的理解是完全錯誤的,從此經歷中獲得的是從旅游中無法得到的。
到了訓練基地,我們先做了幾個熱身游戲,營造了一個輕松、舒適、愉悅的環(huán)境。四十幾個人分成六組,每組就是一個團隊。培訓師規(guī)定我們在十五分鐘內來確定我們每個團隊的'隊名,口號。大家集思廣益,最后確定了我們隊的隊名是"power",意思就是力量,口號是“沒有最好,只有更好。”
還有"鉆電網",這是一個團體項目,從中感受到團隊的力量。這也是個挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝恐懼的項目。站在高壓線前,我真的感到恐懼,但是沒有退路,為了團隊我勇敢的打響了第一炮。聯(lián)想到學習和工作生活中也是如此,經常遇到這樣的情景讓我們自己做出選擇,能成功跨出就是海闊天空,退縮和畏懼只會死路一條。所以遇到這種情況,勇敢地跨出第一步才是我們的正確選擇。
最后一天中的一個項目是"同心協(xié)力、相互依靠",它充分體現(xiàn)了在人與人之間協(xié)作和溝通的重要性,只有高度的集中配合才能取得勝利;只有兩個人做到最默契的配合,才能保證成功的起立。
兩天辛苦而又豐富多彩的拓展訓練,我深刻體會到了很多東西.我要把這種體會和精神帶到以后的學習工作生活中,把它帶給家人,帶給同事,帶給朋友,帶給我身邊所有的人。最后,感謝學校給我們這次鍛煉和學習的機會。
公司團隊培訓心得篇十三
8月24-27日,我有幸參加了**培訓中心網點經理培訓班。學習了《團隊建設與管理》、《客戶關系管理》、《投訴處理與補救》、《自己管理與自己激勵》等課程。時間雖短,但由于培訓內容實用性好,針對性強,培訓師授課形式生動、說話風趣,引起思考、共鳴的地方還是很多,受到了啟示與教育。
客戶投訴是網點經理經常遇見而且很頭疼的事情,如何最大限度解決客戶的不滿、誤解、糾紛與矛盾,化干戈為玉帛?如何讓客戶更好地理解、諒解我們,甚至發(fā)生經濟糾紛時,盡量把問題解決在最初、萌芽狀態(tài)?如何進行內部分工協(xié)作巧妙解決客戶投訴,發(fā)生客戶投訴后處理的基本程序是哪些?這些問題在《投訴處理與補救》課上,培訓師通過精心提煉的實際案例給出了很好的答案,涉及匯款、理財、假幣、電子銀行等內容。讓大家分組現(xiàn)場解答、點評,培訓師或肯定、或補充、或糾正、或商討,在討論與指導中,使經驗、方法潛移默化輸導到我們的大腦。通過和自己做法的對比、檢驗,使正確的得到堅定,不足的得到完善,錯誤的得到糾正。從而增強了信心,提升了我們處理投訴及服務補救的能力。
老子《道德經》上說:"知人者智,自知者明,勝人者有力,自勝者強。"其要義關鍵在強。人無論在工作和生活上,只有不斷用智慧和力量,戰(zhàn)勝自己,完善自己,刷新自己,才能使自己變得更加成熟和堅定,培養(yǎng)更好的人生價值觀。在《自己管理與自己激勵》課上,培訓師課件上展現(xiàn)了這樣一個場景:足球教練蒙上了足球隊長的眼睛,然后讓隊長只用手腳支撐馱著一名隊員爬行,在教練用了幾十個"加油"、幾十個"堅持"以及十幾個"你行"的激勵下,足球隊長創(chuàng)造了難以想象的奇跡:比平時超60米,比平時隊員重十幾斤。人就是這樣神奇,在潛力、能量得到充分釋放,常常會創(chuàng)造出非常的業(yè)績。有研究表明:沒有受到激勵的人僅能發(fā)揮20%-30%的作用;受到激勵的人所發(fā)揮的作用是激勵前的3-4倍。究竟我們自己有多大潛力沒有挖掘出來,通過什么方式激發(fā)出來,這就要我們應該正確評價看待自己。用智慧認識自己,敢于面對困難挑戰(zhàn),勇于接受更艱巨的任務,在工作中磨礪自己,了解自己,發(fā)展自己,做一個無愧人生的自己。作為網點經理,要經常激勵自己和下屬,正確對待工作指標,工作任務。用積極、拼搏、向上的精神引導和帶領大家,不斷創(chuàng)造新的更大成績。員工取得業(yè)績,干出成績,要看在眼里,記在心里,大聲說出來,給予肯定、贊美、表揚。用激勵打造團隊,用激勵創(chuàng)造卓越。
在"始終走在中國經濟現(xiàn)代化的最前列,成為世界一流銀行"的偉大愿景指引下,高節(jié)奏、快效率的工作,無疑給大家體力和心理帶來很大壓力?;鶎訂T工由于知識面窄,閱歷淺,自己看待壓力及解決壓力能力相對差。如何認識壓力,管理壓力,減輕和緩解壓力,使員工保持心情愉悅工作著,健康快樂生活著?在《員工心里健康管理》課上,培訓師給我們分享了許多案例,也和大家交流探討了釋放壓力的一些方法,還教會了大家緩解壓力的中醫(yī)點經絡、點穴位技巧。案例中由于心理壓力導致的奇異怪病,給病人一家常常帶來毀滅性打擊。警示我們必須重視壓力問題,管好內心世界,消除內心壓力。大家交流的做法和培訓師講解的減壓方法,感覺很實用,很方便。這些令我對壓力進行了認真思考、梳理、看待。我想人的一生中總會有喜、怒、哀、樂、憂、思、悲、恐、驚等事情,學會不為七情所傷,不被名利所累。困境中不自暴自棄,怨天尤人;順境時不忘乎所以,得意忘形。始終保持一顆平常心,堅定方向,勇往直前。壓力解決好了,也會變?yōu)閯恿ΑR虼?,工作中,我們不但自己要擁有一顆舒暢、樂觀的心態(tài),也要關心、關愛員工心理健康,使員工能夠快樂生活,愉悅工作。
在緊張繁忙的工作中,能夠集中時間、精力,聆聽培訓師釋疑解惑,面對面與同事討論、交流,開闊了眼界,收獲了不少知識。非常感謝領導給我的學習機會,我一定要把所學運用到實際工作中,立足崗位,積極進取,為建行的美好未來更多貢獻自己的智慧和汗水。
公司團隊培訓心得篇十四
團隊學習,讓我看到了領導的急切之情。然而,雞蛋從外打破是蛋液,從內打破才是重生。通過一次的學習,想要達到想要的結果,真的是太不容易。
團隊的解釋是一群人,有共同的目標。一個團隊,一個目標!團隊又可以理解為口-才-耳-人,而人的因素其實是占最重要的一部分。
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因為這需要從上到下所有人的努力!團隊學習,值得每一個人去反思。頭狼如何去帶團隊,和從狼如何去從,這是一個良性循環(huán)和惡性循環(huán)的過程。
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曾經聽說過一句話,氛圍可以影響到一個人。只有在良好的氛圍里,才能夠工作的有激情。就像開卷有益一樣,學習總是有收獲的。心要往一處使,才能擰成一股繩!一群人在一起叫聚會,而所有的心在一起,才叫團隊凝聚力!心在一起,是最重要的!
如何讓心在一起,是個值得深思的問題!想讓心在一起,就要讓大家擁有向心力!這個向心力就是心之所向!心之所歸!
向心力其實也包括很多東西!它不僅要有共同利益的驅使。還要讓大家覺得我樂意跟隨,我愿意付出,心甘情愿的去做某件事情,這是最原始的動力!
假若為了共同的目標,暫時勉強的心往一處使,這是不夠長久,或者是很容易被摧毀的。
讓團隊的每一個分子都心甘情愿的付出,需要領導者的大智慧.大格局!真心誠意的對待每一個團隊分子,把別人的事情當成自己的事情,把別人的困難當成自己的困難,真正的關心關愛每一個分子,而不是出于對立面的去思考和解決問題,團隊凝聚力想不強都難!這樣的行為,自然會產生極強的向心力!
而每一個成員,也要三省吾身。而且要知恩圖報!良禽擇木而棲,要把自己打造的多才多藝。其一,對的起工資和團隊,其二,不要辜負當下!也為了自己能有更好的發(fā)展!
然后,大家了解到想要好的團隊,就要有共同的目標,就像兩頭驢子都想吃到草一樣。那么,吃到草就成了它們的共同目標。
學以致用,那我們公司的團隊目標是什么?是創(chuàng)造共同的利益,然后大家可以各有所得。說到底,也就是老板可以掙到更多的錢,員工可以拿到更高的工資和福利。
既然目標確立了,那我們想要的肯定是團隊,而不是團伙。接下來應該是打造它的四部分:口-才-耳-人。
大家可以看到口是封閉式的,可以解釋為這是一個缺一不可的整體,需要各方面的支持配合。假若某一個環(huán)節(jié)出了問題,那么就會出現(xiàn)缺口,或者起碼影響到了字體的美觀度。
要想把口字寫的好看,就需要各方面審查自己,有沒有比別人長一些短一些正一些歪一些?或者是粗一些細一些?都能夠影響到口字的美觀度。當你通過自查或他查發(fā)現(xiàn)到問題時,一定要立刻改正,才能展現(xiàn)完美的口字,才能讓團隊緊密的結合而無裂縫可言。
假若才字突出,有點要撐破口字的意思,那么不受團隊約束的才字也便成了恃才放狂了。所以,要把才能在口字之中利用的完美無暇,才能讓團字閃閃發(fā)光,久盛不衰!
還有就是,在團隊之中,領導如何安置才字。假若才字放偏,或者無才可放,那么這個團是撐不下去或者撐不長遠的。簡單一個團字,其實并不簡單。
中國的文字要求結構完美,字義深遠所以這需要造字者的大智慧,方能展現(xiàn)它的風采!
“隊”字應當拆分為耳和人。耳可以理解為善聽的耳朵。只有從上而下?lián)碛猩坡牭亩?,不要聽錯,要擁有正確的判斷力是非常重要的一環(huán)。
當領導安排任務,耳朵聽到的在傳達上一級的旨意時出了問題,或者在執(zhí)行的過程中嚴重跑偏,就像我們所做的傳話游戲一樣,那么這是耳朵出了問題,它聽出了問題,所以傳送給大腦的是曲解的意思,而導致了隊字難以排列。
或者是上級是否會有善聽的分辨的耳朵。一件事的表達,假若加入了某種因素進去,或者是耳朵的分辨力不強,那么也很容易導致大腦做出錯誤的判斷,進而導致隊字進展困難。
耳朵如何傳達和耳朵如何收聽,進行再篩選,這取決于人。所以說,團隊如何,取決的因素關鍵在于團隊中的每一個人!
打造完美的團隊不是一句話的事兒,需要口才耳人的完美排列執(zhí)行和配合!
愿我們有應有的才干,完美圍成的口字,善聽的耳朵,然后去做該做的人字!團隊方可完美!
以上乃我對團隊學習之理解。或有偏頗,請擇其善者而為之!
愿我們的團隊能夠完美結合,走的堅定而長遠!
公司團隊培訓心得篇十五
集團公司員工培訓?工作要緊密圍繞企業(yè)經營生產發(fā)展戰(zhàn)略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產經營為中心,以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經營生產持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)建一支高素質、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓工作。
一、重點工作
(一)實施管理層領導崗位輪訓。通過對管理層領導的輪訓,一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領導力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段,增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結構的運作實施。
(二)繼續(xù)強化項目經理(建造師)培訓。今年集團公司將下大力氣組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時要求集團公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到150人以上。
(三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓??瓦\專線鐵路建設對我們是一項新的技術,是今年集團公司員工繼續(xù)教育的重要內容,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術、管理人才委外學習培訓,通過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝,成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資;集團公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。
(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,集團公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達150人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,通過培訓考核,取得相應工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓,重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經營理念,安全與事故預防,員工規(guī)范與行為守則等內容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導,實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓率達100%。
(六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓?需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的.技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
(七)繼續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓。集團公司在建項目經理部及分公司要利用各種機會,采取不同形式對員工進行質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。
3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。
(九)開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。集團公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武,同時選擇適當?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
二、措施及要求
(一)各單位領導要高度重視,業(yè)務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃?開班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。集團公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教 ,外送與內訓相結合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學和技工學校培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使它們在集團公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長,發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳集團公司統(tǒng)一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。集團公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵,并在培訓經費上給予一定的支持和傾斜;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃?落實到位。
(七)集團有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《中鐵一局集團有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。
一、?團隊成員必須服從公司的領導和安排。
二、?團隊成員必須遵守公司管理規(guī)章制度和服務行為規(guī)范,認真履行工作職責。
三、?團隊成員不得擅自泄露客戶和公司的一切商業(yè)性秘密,違者按公司或法律有關規(guī)定處理。
四、?客戶服務團隊每天定時召開溝通協(xié)調會議,及時交流工作體會,傳達工作信息,保持團隊成員的密切合作、思想統(tǒng)一,團隊所有成員必須參加。
五、?團隊成員必須互相配合,互相支持,出現(xiàn)問題應及時檢討和分析,不得相互猜疑、指責,影響團隊內部團結。
六、?對客戶投訴和發(fā)生重大事件應及時作出反應,積極研究對策作出處理,并總結如實上報,不得欺上瞞下,給公司造成不必要的影響和損失。
七、?經常與其他部門進行溝通,保持良好的協(xié)作關系。
客戶服務團隊職責
一.?客戶服務團隊直屬副總經理管理,對公司的業(yè)績負主要責任,客戶顧問為團隊負責人。
二.?負責全面系統(tǒng)地向客戶展示公司良好的形象和實力,執(zhí)行與客戶服務有關的管理制度和服務規(guī)范。
三.?充分了解客戶的需求,分析客戶的潛在服務價值,確定并簽訂客戶有效單源。
四.?以客戶為中心,提供從咨詢、設計到整體解決方案實施過程中的全方位服務。
五.?負責客戶投訴、客戶突發(fā)事件及時處理,全程追蹤處理結果。
六.?負責工程質量控制與工程維修,達成客戶滿意度。
七.?負責與公司內部相關部門溝通、協(xié)調關系,保證工程質量和進度按期完成。
八.?每天定時召開團隊成員溝通會議,及時傳遞和反饋工作信息,保證團隊的密切合作和高度統(tǒng)一。
九.?收集、整理客戶信息資料,交行政部建立檔案,及時了解和分析客戶信息,做好客戶售前、售中、售后服務和持久的客戶關系維護,充分挖掘客戶服務價值。
十.?加強團隊的自身建設,積極參加公司的培訓。
十一.?每月定時將本部門的有關管理活動和信息提供給集團總部文化傳播管理中心,支持公司企業(yè)文化和網站建設。
十二.?制定本部門工作目標,考核本團隊人員工作績效。
客戶顧問職責
2.?負責客戶服務團隊人員的召集、組織和協(xié)調,督導工作流程和服務行為規(guī)范化;
4.?負責處理售中、售后客戶投訴與客戶有關的突發(fā)事件,并及時與
相關部門協(xié)調處理,追蹤處理結果;
5.?負責接待后的客戶單源和資料的電腦存檔,嚴格執(zhí)行客戶信息保密制度;
7.?負責本團隊目標的制定和管理,對團隊的業(yè)績承擔一定的責任。
設計師職責
1.?參與客戶服務團隊建設,負責團隊內的設計方案和設計質量;
4.?配合工程部預算員,及時準確提供相關資料,作好設計預算工作;
6.?及時跟蹤設計與施工的過程,保證設計要求與施工質量的和-諧、統(tǒng)一;
7.?在項目經理的配合下,負責工程峻工資料的收集與整理,交客戶顧問歸檔;
8.?加強與團隊成員的溝通和合作,對團隊的業(yè)績承擔責任;
9.?積極參加公司及團隊組織的培訓活動,不斷自我提高業(yè)務素質。
項目經理職責
1.?參與客戶服務團隊建設,落實團隊目標、計劃,對團隊工程質量負主要責任;
5.?加強施工現(xiàn)場的管理,及時處理客戶售中、售后的工程抱怨或投訴;
6.?經常研究新技術和新方法,不斷更新和提高工程技術能力及工作效率;
7.?執(zhí)行公司相關的管理制度和規(guī)定,對施工隊的進行施工質量考核;
助理設計師職責
1.?為客戶服務團隊提供有關施工圖設計的支持;
2.?自覺遵守公司各項規(guī)章制度,按照公司規(guī)定的出圖規(guī)范及相關技術標準進行工作;
4.?參加方案會審及技術交底工作,并根據(jù)會審意見或設計變更需要進行施工圖調整;
5.?積極參加公司培訓教育,提高工作技能和業(yè)務素質;
6.?認真執(zhí)行目標卡的管理,執(zhí)行績效考核。
前臺文員職責
4.?負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
5.?接受行政經理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;
認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務
前臺文員服務規(guī)范
程序?標準
前臺?造訪:
1.客戶或來訪者進門,前臺馬上起身接待,并致以問候或歡迎辭。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。
單個人問候標準語如下:
“先生,您好!”或“先生,早上好!”
“小姐,您好!”或“小姐,早上好!”
“您好!歡迎來到xx公司。”
來者是二人,標準問候語則為:
“二位先生好!”
“二位小姐好”
“先生、小姐,你們好!”
來者為三人以上,標準問候語則為:
“各位好!”或“各位早上好!”“各位下午好”
“大家好!”或“大家早上好!”“大家下午好!”
對已知道客戶或來訪者姓名的,標準問候語如下:
“x先生好!”
“x小姐好!”
對已是第二次或二次以上來公司的客戶、來訪者,在沿用“單個人問候標準語”并看到客戶點頭或聽到客戶跟說“你好”之后,還可選用如下標準問候語:
“先生,我記得您前不久(以前)來過我們公司,今天光臨,再次表示歡迎!”
a)?引導客戶或來訪者到咨詢廳就座,遞上茶水,送上公司營銷宣傳資料;
b)?當場解答或電話通知相關業(yè)務接待人員出現(xiàn),介紹時先介紹主人,后介紹客人;
d)?進入房間,要先輕輕敲門,聽到回應再進。進入后,回手關門;
e)?介紹雙方,退出。如相關人員抽不開身回應,則安撫客戶或來訪者稍等,
退出。
7.當值前臺為女性,著職業(yè)套裝,化淡妝。男性,則著西裝,打領帶。
禁忌:頭發(fā)臟且蓬亂;穿拖鞋或穿皮鞋而不穿襪;口腔不衛(wèi)生。
電話:
1.聽到鈴響,至少在第三聲鈴響前拿起話筒;
2.聽話時先問候,并自報公司、部門。標準語如下:
“您好,xx公司!”或
“您好,這里是xx公司!”
對方講述時留心聽并記下要點,未聽清時,及時告訴對方。隨后根據(jù)對方的初次問話,迅速判斷出他有何需求?作出標準回話。
咨詢家裝業(yè)務:先生(小姐),關于這方面情況(家裝咨詢),讓我們公司客戶顧問x先生為您服務吧,他可以全面、專業(yè)地解釋您所想了解的問題,我把電話轉過去,請稍等。
聯(lián)系業(yè)務:與本公司關聯(lián)的業(yè)務則轉接相關部門相關人員;無關聯(lián)業(yè)務,則直接回答:先生(小姐),我們公司現(xiàn)在沒有這方面需要,請您聯(lián)系其他公司吧,謝謝!
找人:先生(小姐),您找的x先生(小姐)名字叫什么?您跟他(她)預約了嗎?請您稍等。(然后接通本公司x先生的電話,詢問轉接與否。)
通話簡明扼要,不應長時間占線。
結束時應說“謝謝!”,禮貌道別,待對方切斷電話,再放下聽筒;?
公司團隊培訓心得篇十六
20xx年7月12日是個特別的日子,在這一天,我有幸參加公司《團隊作戰(zhàn)、一體化運營》新時期發(fā)展動力訓練營:《團隊意識與執(zhí)行力鍛造》黃埔訓練。
在培訓中學習,在學習中感悟;在過程中鍛煉,在鍛煉中成長;在互動中交流,在交流中顯差距;在項目中啟迪,在啟迪中碰撞思想;在游戲中信任,在信任中激發(fā)前進;身體極限的挑戰(zhàn),心靈上的洗禮。認識自我,挑戰(zhàn)自我,超越自我。
一、在枯燥中鍛造執(zhí)行力。
開始,教官要求我們站軍姿,隊員們都很隨意地站著,即沒有隊姿,也沒有站姿,后來經過教官的訓斥、重復再重復的訓練,隊員們只能一遍又一遍地執(zhí)行教官的指令。訓練不只是對我們體能上的鍛煉與檢驗,更是對我們精神上的一種啟發(fā)與洗滌??此坪唵蔚腵訓練,其實是對學員精神、理念、思維、執(zhí)行力度的一種鍛造。通過體驗式的培訓,不僅使學員高度參與和互動,還磨練了個人意志和團隊的執(zhí)行力。
二、“團結就是力量”,深刻認識到團隊的力量。
行,大家以18秒19的成績突破了教官要求20秒的目標。所以說:個人的力量是有限的,但集體的力量與智慧是無限的。一個有魄力的領導者帶領著圍繞這個領導核心的隊員,在完成任務的過程中相互交流,相互鼓勵,相互信任,激發(fā)出每個成員的集體榮譽感和增強每個隊員的自信心。這樣,不論面對將來怎樣的變數(shù),只要手牽著手朝著共同的目標進發(fā)一定會把困難克服。
學員:xxxx。
公司團隊培訓心得篇十七
上周末,我參加了__時代精英拓展培訓機構為我們單位策劃組織的一次團隊戶外拓展培訓,在美麗的時代精英戶外拓展培訓基地我們感受到大自然的魅力,體驗著拓展帶來的深切感悟。
為期一天的拓展培訓結束了,但內心的激動卻久久不能平息。回顧在培訓中受的挑戰(zhàn)和磨練,感受頗深。這次培訓,是一次身心的大洗禮,是進一步推動我全力以赴作好各項工作的動力。它不僅僅是一種簡單的培訓,而是一種文化、一種精神、一種理念;同時也是一種思維、一種考驗、一種氣概。
在培訓場上,一開始時代精英拓展培訓師就讓我們做到“三個忘記”:我們忘記了年齡,忘記了工作的身份,忘記了性別,我們拋開一切,全身心的投入到培訓中。我們的團隊有著一個陽光而響亮的名字——精英,在隊長的帶領下,我們高唱隊歌“團結就是力量”開始了一天極具挑戰(zhàn)的培訓。整個培訓主要包括五大項目:高空斷橋,盲人方陣,電網逃生,背摔,攀登“畢業(yè)墻”。每每遇到困難和挑戰(zhàn),我們以“精英,精英,勇攀高峰!”的隊訓激勵和支持著隊友,沒有責備,沒有抱怨,沒有放棄,沒有拋棄。最終,我們團隊的每一名成員都順利地通過了重重考驗。
拓展培訓的第一個項目“高空斷橋”,它是一個個人挑戰(zhàn)項目,要求隊員們在8.5米高的木板斷橋上從這邊跳到另一邊,空間跨度為大約1.2--1.8米左右,然后再跳回來就算完成。當挑戰(zhàn)者一步一步爬上8米高空之時,心里早已怦怦直跳。腳下僅僅是一條木板,而手又沒有任何東西可抓,腿不由自主地開始打顫,盡管有保險帶,但初次嘗試仍心存恐懼。此時此刻,下面是隊友信任的眼神,剛剛的豪言壯語還縈繞在耳邊,這個時候不能猶豫,既然已經上來了,就沒有退路,下定決心,豁出去了。一躍,成功!大家的歡呼聲,贊美聲交織在一起,感動著這里的每一個人。通過這個項目,教會我們如何在壓力和困難面前調整自已的心態(tài),勇于嘗試,挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我。
第二個培訓項目是“盲人方陣”,任務是把大家的眼睛蒙住,分散在一個廣場上,尋找一條繩子,然后用這根繩子圍繞成一個面積最大的正方形。這個任務在開始的時候大家都覺得很簡單,但是當所有的人被蒙上眼睛的時候,我們發(fā)現(xiàn),原來難度一點也不小,討論并確定了一個初步方案,開始執(zhí)行。
在中間的時候產生了一些意見分歧,最終隊長站出來,統(tǒng)一協(xié)調大家完成原始方案。在總結經驗的時候,培訓老師講了一句話我非常有感觸,他說當大家為了一個目標爭論不休的時候,你放棄話語權也許是對完成目標最大的幫助。我覺得這個項目無論是用哪個人的方法都能完成任務,無論是你認為笨的辦法還是聰明的辦法,只要是堅持到底,都能順利完成任務,重要的是要按著一種方法堅持到最后,如果一種方法還沒有做完,就換另外的方法,恐怕到最后很難完成。這就要大家聽從隊長一個人領導,大家齊心協(xié)力,相信隊長,最后一定會順利完成的。
經過午餐時間的休整,下午培訓的第一項是“電網逃生”,任務是在規(guī)定的時間內,每一位隊員都穿越由不同面積空擋組成的“電網”,全隊觸電網累計不能超過三次。項目開始后,我有點發(fā)蒙,覺得這簡直是一個不可能完成的任務,但是經過大家討論方案,精密布置,最終竟然提前十分鐘全部通過。
項目結束后,討論的時候大家都談了自己的看法和體會,大家都很興奮,這個項目主要是體現(xiàn)團隊合作精神,互相信任,在自己通過電網的時候,要完全放松,相信同伴,相信自己能克服心理困難,最后都能安全通過,充分體現(xiàn)了團隊力量。培訓項目的第四項信任背摔是一個隊友爬上背摔的平臺,在教練的指導下,捆住手臂,背對著團隊向隊友們用手臂搭建的“保護網”平倒。在一聲聲的“你們準備好了嗎?”、“我來了!”“來吧”,不僅能夠感受到隊友們的自信心,也能夠感受到隊友們對整個團隊的信任。
這個項目很好地揭示了團隊的力量及一個人在團隊的作用,以及信任和被信任是來之不易的、是幸福的。每個隊友能夠順利的完成此項目,與其他隊友的全心保護和自己對團隊的高度信任分不開的。我個人對自己要求特別高,只有當自己做好了,才有資格指導他人。三四月份招聘取得了很成功的結果,這無疑離不開整個人力資源部全體人員的積極參與,以及各店面經紀人積極配合,當然也有自己付出的心血和努力。
一個人如果希望得到別人的尊重和信任,首先就要自己尊重自己,自己信任自己;一個人如果存在于社會中,他必定會隸屬于一個團隊中,不能孤立存在的?!靶湃问菆F隊的粘合劑,是團隊精神支柱?!比绻胧棺约旱娜松泳?,更加快樂,那就充分在團隊中展現(xiàn)自我吧!
本次拓展培訓最感動人的項目莫過于最后的攀爬“畢業(yè)墻”??吹剿拿锥叩膲Ρ冢乙呀泝赏劝l(fā)軟,但是當我看到同事們一個個都勝利通過時,在一個同事的鼓勵下,我鼓起了勇氣走到墻壁下,開始此次征程。當其他伙伴都順利攀爬后,剩下的一個人更是讓我們驚心動魄,通過足智多謀、勇氣信心以及團隊的鼓勵和吶喊聲,使得所有同事都順利“畢業(yè)”了。當時眼淚已經在我眼眶里跳來跳去,但是最終的喜悅戰(zhàn)勝了感動,讓這一瞬間的感動埋藏到了心里,我為自己身為一名商行人而感動驕傲、自豪!
“紙上談兵終覺淺,絕知此事要躬行”。通過此次拓展培訓,讓我很好的感悟到很多道理。一個團隊想要發(fā)展壯大,只有緊密團結成一個整體,才可能戰(zhàn)無不勝、攻無不克。希望我行以后會多組織類似的活動,使員工們能夠不斷地升華自我,真正做好“崗位主人翁”!
公司團隊培訓心得篇十八
通過20xx年4月11日公司精心為我們管理人員準備的"團隊有效溝通與合作"的培訓之后,我基本掌握了一些溝通的技巧、明確了溝通的類型、溝通的方式方法、有效溝通的必要性、有效溝通的重要性!
為我在平時工作中遇見的困難指明了問題的所在,讓我受益匪淺。其實,說起溝通,我們大家肯定都不以為然??隙ㄕJ為我們每個人無時無刻不在溝通,溝通這個事情,誰都會說??墒窃谏钪?、工作中,我們在溝通的層次方面又真正地做到了多少呢?有許多事情,一提起來大家都明白,實際上卻沒有幾個人能夠真正的做得到。這次耹聽了余老師的講課。我清楚的明白了,其實,在實際生活中、工作中,在溝通方面我們只是做了一個表面工作,根本沒有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少,而完全能夠熟練運用溝通技巧的人也是微乎幾乎。
當然,對于我自身來說,不可否認的是因為年齡、閱歷的關系,例如在一些"工作會談、部門溝通、各種聚餐"等等的禮節(jié)方面不是不懂,平時在這種場合上沒有多加留意。這是我以后工作、生活中需要注意的問題。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面,也是最重要的就是在工作上的改進。要想進步、要想成功,就要在工作的過程中不斷的學習,不斷的積累經驗,不斷的提高自己,不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余,才能描繪出屬于自己的事業(yè)藍圖。
1、工作中要更加注意細節(jié),要把自己的各項工作更加認真仔細的做好。因為一件工作往往是一個細微的細節(jié)就能決定整體的成敗。
2、對于領導交代的工作,不要有任何怨言,多做多學習。在這個層面,我覺的我一直以來還是做的不夠好的。后續(xù),對于領導交代的工作,我一定要盡力保質保量的做好。能一個小時做好的,決不拖兩個小時。但在這里,有一點我自己是要多加注意的。就是做事急可以,但是要穩(wěn)定好情緒,不要過于急躁。
3、工作中,與上級、同事和下屬溝通時,要更加積極、主動,畢竟"日疏愈疏,日親愈親。"不要因為看見對方似乎冷談、陌生,便望而卻步,缺乏熱情。要主動出擊,熱情襲人,一見如故。
4、學會更好的利用下邊的反饋,學會更好的向上級反饋。記住事情永遠是由上往下溝通比較快。開會的時候,由下而上,由外向內發(fā)言,能更快、更好的解決問題。自己對目前的工作做好了,眼前什么問題均能處理好。這個余老師的建議很好,包括她說的會場和人員的互動方式等等。這個方面,我要多加學習、注意。提高自己的專業(yè)技能、各方面的專業(yè)處理能力。
什么叫"聽君一些話,勝讀十年書",今天我才真正地領悟了這句話的真諦。我們知道,現(xiàn)實的團隊,是人與人構成的團隊。與團隊溝通,實質上就是與這個團隊里的人進行溝通,而且必須是有目的溝通??梢哉f,無論我們在做什么,或者想做什么,要想獲得成功,必須學會善于與團隊溝通。一個有抱負的人,想在工作中游刃有余、大展宏圖,就得善于與上司、下屬、同事進行有效的溝通,才能打通自己的成功之路。因此,溝通永遠是人們在生活、事業(yè)中就該掌握的首要才能。從某種意義來講,它是我們獲取財富、快樂、幸福和健康的最重要的手段和策略。因此在以后的工作中、生活中,我要在溝通這個技巧上,更加的注意,更加的多學習。我相信人心雖然堅硬,但同樣也十分脆弱。只要我們能夠找準它關鍵的要點、弱點,那么無論是對于上司、下屬、同事,也無淪是在工作或生活場合中,只要我們用心去做,那么結果肯定是出乎意料、事半功倍。
整體來說,公司的這次培訓課程安排的非常好,對我以后的工作、生活都有很好的教育意義。希望以后公司能經常安排這樣一些類似的課程,對我們進行培訓,我相信通過理論與實踐的結合,通過培訓與工作的結合。在公司高層領導的正確帶領和英明的指導下,在全體管理人員的不懈努力和積極配合下,定會以嶄新的面貌,全新的姿態(tài),公司20xx年的1.5億銷售業(yè)績就一定能實現(xiàn)。
公司團隊培訓心得篇十九
內容:
1.抽出一人做箭靶。
2.在地上畫一個圓圈,或用繩圈也可,“箭靶”站在中間,其他人要拍打他最少3次。但不可給“箭靶”碰到,被碰到的人便要做“箭靶”了。
備注:如有8人以上,分為兩組為佳,這可易于走動。
變化:“箭靶”可拉人入圈(這個圈一定要大一點),幫他一起捉人,即圈內人越來越多,直至所有人都入了圈為止。
目的:考溝通能力。
時間:10~20分鐘。
材料:筆和紙。
內容:
1.組長先預備數(shù)張畫了圓形的紙。最好有多張。
2.每兩人配對比賽。
3.開始前,每一組合背對背而坐。
4.在指定時間內,一人負責講圓形,另一人則負責畫圓。畫圓的人,只可聽不可問,也不可讓講的人看到。
5.時間到,就看誰畫得快而準。
6.也可對換角色。
備注:
1.這游戲可看到各人不同的溝通問題。
2.組長可在游戲后,講解溝通的藝術和重要。
目的:了解組員的時事觸角,學習直言表達。
時間:15分鐘。
材料:當日報紙。
內容:組長說:“今日是時事論壇,有個人意見要盡情表達。”
2.組長不會下結論,但要贊賞組員表達及互相尊重的態(tài)度。
目的:考驗組員的分析力、觀察力、最終帶出旁若無人的壞處。
時間:15分鐘。
內容:組長說一“兩個人在你面前講暗語,對你視若無睹,你感覺如何?”
1.兩人一組,秘密地在房中選一件物品作為討論目標。在眾人面前討論時,不可提示物件名稱。其他組員聽后嘗試尋找出答案。
2.輪流討論竟猜。
3.完結時,組長要指出旁若無人的溝通方式,是令別人難受的。
目的:讓氣球停留在空中,激發(fā)歡樂。
時間:5~10分鐘。
材料:氣球多個。
內容:組長說:“如果你心中有氣,頂在胸口會好辛苦,我們?yōu)閯e人趕走這氣好嗎?”
1.每人一個不同顏色的氣球。
2.每人拋高自己的氣球,并盡力讓氣球停留在空中,同時嘗試打下別人的氣球。
3.氣球跌在地上的人即被淘汰。
4.氣球保持在空中最久的人便算贏。
5.組長總結:“好啦!大家都出了氣!”
目的:了解誰是好朋友。
內容:
1.大家圍圈站,一人站在中間。
2.組長問:“當你想找人傾訴時,在這個小組中,你會找誰?”此時,所有人便要閉上眼睛。
3.站在中間的人,就要走到他心中的密友前。當他說“ok”時,大家便可睜開眼睛。
4.站在中間的人要分享他為何選這人?被選的也請分享他的感受,沒有被選者如有不滿,可提出抗議。
備注:組長需有心理準備,隨時有機會要處理沖突。
變化:請站在中間的人閉眼,請大家按自己與他的適當距離而站。請他看看這距離適合嗎?是否如他所指望的?(可能有些他以為很friend的,卻站得很遠。)。
目的:康樂游戲,增加歡樂氣氛,也可帶出非語言溝通的限制。
時間:20~30分鐘。
材料:字條。
內容:
1.先選出5~6人進行“傳表情”,其他人在旁作觀眾。
2.“傳表情”的組員一行直排向前望,可坐也可站立,但不可以回頭望。
3.主持人把表情字條如“怒火中燒”,“風情萬種”等讓最后的組員抽出一張。準備好后,并以任何方法傳達字條的內容,不可發(fā)出聲音。
4.“表情”一直傳到最前面一位,主持人把答案表讓他選擇,看看能否猜中所傳表情的真正意思。
5.進行一、二次后,在旁觀者中選出另一組人,繼續(xù)游戲。
注意:
1.在這游戲中,每人都應有機會做旁觀者及傳表情者,因傳表情的過程往往令旁觀者捧腹大笑。
2.最好選一位活潑調皮的組員作為第一位傳表情的人。
目的:測量組內氣氛。
內容:組員說:“天氣報告都能大致準確地報告當天氣溫,今天請大家用你的feel測量現(xiàn)階段小組的溫度?!?BR> 請每位組員給小組一個度數(shù)。可以是零下或沸點的。并分享原因。
備注:這游戲很能直接感受到組員對小組的滿意程度。業(yè)務會引至一點小沖突,但現(xiàn)況反映出來,則更易于處理。
目的:打破僵局。
材料:報紙或廢紙(卷成球狀)。
內容:
1.全組一分為二,先訂定自己的領土,兩組之間要劃出一個禁區(qū)。
2.當帶領者發(fā)號司令后,便要開始做戰(zhàn),在規(guī)定的時間內(3分鐘左右),組員可用盡方法把“廢球”拋到對方的領土內,但不可站在禁區(qū)內拋。
3.最后以領土撒謊能夠最少“廢球”的一方為勝,禁區(qū)內的“廢球”不計算在內。
目的:合作、溝通。
時間:10~15分鐘。
材料:音樂。
內容:
1.眾人圍坐一個大圈,留一張空椅。
2.音樂開始,坐在空椅左右邊的兩個人,要立刻起身去拉一個人來坐在那空椅上。
3.被帶走的人留下空位,兩旁的人就要起身拉人。
4.音樂停止,還在走著的人便算輸。
變化:被請走的人可以要兩人回答些問題才跟他們走。
目的:訓練思想敏捷、隨機應變。
時間:5~10分鐘。
內容:
1.男組員價值是5角,女組員是1元。
2.主持人說出一個數(shù)目,男女組員依數(shù)目自由組合。例如:3元,就是3女、2女2男或6男了。
3.每次盡快說不同的數(shù)目,組員要迅速成組。
4.入不到組的,就為輸。
變化:男女的價錢可隨意調轉的。例如:男是1元,女是5角。
目的:鍛煉合作精神。
材料:方便傳遞的食物。
內容:
1.全組圍圈坐,由中間分為兩組。
2.游戲開始,由兩組第一位開始將食物傳給下一位,不可用手,只可用口咬。下一位也只可用口接著。當?shù)诙唤又?,第一位便要咬掉自己曾咬過的部分,如此類推。最快傳到尾的,而又有食物剩下的為勝。
備注:這游戲適合夫婦組。
目的:放松心情,表達內心困難。
時間:10~15分鐘。
材料:筆、紙。
內容:
1.在紙上匿名寫下近月來不愉快的事情,放心地寫出來,這是對上帝的禱告。
2.組長收集紙條。
3.組員圍圓圈,面向團友伸出手成一個米字,彼此的手不能接觸對方。將眼合上,放松身體。
4.組員慢慢讀出紙條內容,“父啊!幫助這弟兄/姊妹,因為他/她……。”不要猜測是誰的問題。
5.讀完后,將手伸回,形成一圓圈,互相搭肩禱告。為大家的需要代禱。
目的:學習彼此欣賞。
時間:30分鐘。
內容:
1.圍圈坐,其中一人在圈中間。
2.輪流說出圈中人值得欣賞之處。
3.直至每人都被提及。
4.以祈禱結束。
變化:
1.可以在組員生日當天,以他/她為主角(圈中人)。
2.可指定在某些場合對組員所欣賞之處。
目的:表達對組員的欣賞。
時間:15分鐘。
材料:糖(每人10粒)。
內容:
1.每人有10粒糖,每送出一粒,向對方說出你欣賞他/她的一樣特質。
2.直至把糖送完。
目的:合群。
內容:
1.全組為為3小組。
2.一雙手和腳各代表一分,即一個人有4分。當帶領者講出一個數(shù)字,各組便要以最快時間來組合。最慢的為輸。例如:帶領者說:“我要3”,而小組有4人,那么應該有3位組員要單腳站立,有一位要被背起。
備注:帶領者要預先計算好一個最大的數(shù)目,如小組只有3人,數(shù)目便不可大于12。
目的:考反應及合群。
1.按人數(shù)分組,至少3組。
2.每組自創(chuàng)名字,可用動物、地方、花名等,但要單一和限字數(shù)。
3.每一組開始時,要說:“蘋果(組名)吹,蘋果吹完梨子吹。”梨子立刻便要作出回應,但不可再彈回蘋果。直至有一組接不上,或講錯組名,便為輸。
備注:組名最好改得難記和難上口,因講錯組員也算輸。
變化:可隨便更改動作。例如:吹、跪、彈``````。
目的:解決困難。
時間:15分鐘。
材料:筆和紙。
內容:
1.大家寫下一些問題、煩惱、或需要幫助的事。
2.收集紙張,抽出部分來分享,并嘗試尋出答案或解決方法。
3.大家為這這事祈禱。
目的:合作默契。
時間:10分鐘。
材料:香蕉數(shù)只,繩。
內容:
1.兩人一組,并將大家的左腕綁住。
2.給每組拿著一條香蕉在左手,然后叫開始,讓他們合作用右手一同剝去蕉皮并盡嘴快速度把香蕉吃掉。
3.那一組最快就是勝利。
目的:愛的功課。
時間:20分鐘。
材料:
1.約3工分見方的紙張。每張只寫一個字,依次寫“愛人如己”“愛人如己”的字,直到把紙張寫完。張數(shù)應與參加人數(shù)相等。
2.帶領者把寫好的紙張先投進一個袋里。
內容:
1.基督徒要彼此相愛,這是主的新命令(約十三34)。也要愛人如己,這是最大的誡命之一(太廿二39)。大家找4個人,手上的字湊成“彼此相愛”,這4個人就是“愛的伙伴”。
2.每人從袋中抽出一在張紙,暫時不可以看上面的字。大家都拿到后,帶領這喊“開始”,大家趕快找“愛的伙伴”,找到后就彼此詳細介紹認識,之后帶領者可考問其中各人名字。
注意:
1.帶領者可宣布“最慢找到的可能要罰唱歌?!边@樣大家就會焦急,引起熱烈氣氛。也可由最慢的人先考問其余“愛的伙伴”的名字。
2.多預備一些紙張,可給遲到的人。
3.最后可能有兩三位組員不能湊成4人一組的“愛的伙伴”,可編入其他組。
目的:合力競賽。
時間:10~15分鐘。
內容:
1.主耶穌曾經哀嘆,向耶路撒冷的百姓說:“耶路撒冷啊``````我多次愿意聚集你的兒女,好象母雞把小雞聚集在翅膀底下,只是你們不愿意”(路十三34)。我們投靠在神的愛中,神要保守我們,照顧我們,如同母雞把小雞保護在她的翅膀底下。如果我們遠離神,自己會遭受災害。
2.分成2隊。每隊約5人。第一位當老鷹,第二位當母雞,其他的跟在母雞后面當小雞。母雞和老鷹對面而立。
3.母雞張開兩手,阻擋老鷹捕捉小雞。每只小雞把手搭在前面一位的肩膀上,第一只小雞搭在母雞肩上,躲避老鷹時,松手即算是被捉到。
4.老鷹盡力捕捉小雞,拍到身體就算捉到。母雞張開翅膀阻擋老鷹,小雞們要搭手跟在母雞身后一旦有小雞被捉到后,最后一只小雞換作老鷹,老鷹換作母雞,原來的母雞退在新母雞后面,當作第一只小雞。之是要讓每一位組員都有機會做母雞及老鷹,這樣大家才玩得起勁。
5.等各隊輸過一次后,大家集合。由最后一次的母雞念有關的經文。
注意:
每隊最好都有一位帶領者,喊“開始”口令。并且測定時間,如果一分鐘后,老鷹未能捉到小雞,就輪換下去,以免出現(xiàn)冷場。
有關經節(jié):路十三34,得二12,詩十七8,詩六一4,詩九一4。
目的:鍛煉耐力。
時間:10~15分鐘。
材料:每隊一張報紙、預備數(shù)張報紙做后備之用、領隊用的哨子。
內容:
1.組員以平均人數(shù)分隊,每隊約三至四人。每隊分派一張報紙,將報紙鋪在地上。
2.領隊信號開始,所有隊員一齊站到報紙上,不可弄破報紙,就另要一張補充,繼續(xù)游戲。
3.全體隊員能夠長時間兩腳都站在報紙上是勝利者。
目的:讓大家體會同心的重要。
內容:
1.2人一組,背對背坐在地上,手臂互扣,然后一起運力,互相依靠的站立起來。
2.若兩人合作成功,則可嘗試多加一位或多位。
3.這游戲人數(shù)越多,難度越大,也需更多的默契。
目的:留意別人的指示。
時間:10~15分鐘。
材料:紙、筆(粗)。
內容:
1.把小組分為三至四組,各組派一個為代表。
2.代表人蒙眼。
3.右手拿筆,站在畫紙前。
4.每組由組長挑選一人做“模特兒”,但不讓代表知道是誰。
5.依組員的描述畫“模特兒”的肖像。完成后,由組長決定名次。
目的:同心合力。
內容:
3.全組人圍圈站著。
4.當組長數(shù)出“1.2.3!”時,大家便要一同伸出一只手,握著其他人的手,記著一手捉一手。
5.捉好后便可開始解結。用穿、轉、爬、拗手等方法都行,但握著的手不可斷開,如果嘗試多次仍解不開便為輸。
備注:緊記不可握你左右兩邊的人的手,否則這個結是解不開的。
目的:發(fā)揮恩賜、互相配搭。
材料:蒙眼的毛巾。
內容:
1.4人一組,分別是“腦”、“眼”、“手”和“口”。
2.規(guī)則:“腦”只能發(fā)號司令,“眼”只能做動作,“手”只能作動作,“口”只能說話或飲食。除了當眼睛的一位,其他的人都要蒙眼。
3.帶領者講出一個動作,例如:吹氣球、吃香蕉、涂口紅等,各組員便要各按職份合作完成。
目的:打破隔膜,輕松玩樂。
時間:5~10分鐘。
內容:
1.全組圍成一個圓圈。
2.帶領者轉向右邊的組員,做一個搞笑的面部表情,這組員依樣做給下一位組員看。但如果該組員轉回左邊扮演一悲痛的表情,左邊的組員就要改變方向,向左傳表情如此類推,直至有組員輸了為止??芍貜屯娑啻?。
目的:康樂性游戲,加強小組接觸。
時間:15~20分鐘。
內容:
1.大家瘩著前著肩頭,由房間出發(fā),繞游教會建筑物。
2.一起穿過窄門,上窄樓,過障礙,才返回房中。
變化:
1.這類型活動常被采用,都是考驗全組人的合作性和士氣。
2.如要增加難度,可讓帶頭的數(shù)個人蒙眼,由后面的人指揮。
目的:發(fā)掘表演潛能。
時間:20分鐘。
內容:
1.分為a和b兩組。
2.給2至3分鐘,讓每組想出有5個連貫性動作的事件,給對方猜測。例如:一個人在抹窗,掃地,突然看見一只蟑螂而跳開,拿殺蟲水噴射蟑螂,再掃走。共5個動作。
3.b組先派一人(b1)出來看a組表演。期于b組人遠離場。
4.b1看完表演后便向單獨出場的b2表演;b2再模仿,輪到b3單獨觀看``````如此類推。
5.到最后一位組員時,他不單要做出全套動作,并要同時連貫地講出動作的意思。
6.輪到b組表演,a組模仿。
注意:這游戲的樂趣是看見別人把動作做到一塌糊涂,最后更把故事弄至面目全非。從而更可發(fā)掘到創(chuàng)作潛能的人。
目的:康樂活動。
時間:10~15分鐘。
材料:粉筆,音樂。
內容:
1.保羅勉勵帖撒羅尼迦的信徒:“你們要站立得穩(wěn),凡所領受的教訓``````”(帖后二15)。我們青年基督徒要在信仰上站立得穩(wěn),不可見異思遷,人云亦云。
2.用粉筆在地上畫一個大圈,加兩個小圈于大圈上。
3.大家手牽手站在大圈上。音樂開始,大家向右繞大圈走??拷∪r,可以用力拉自己左右的人,使他站不穩(wěn)而踏入小圈內。
4.音樂停了再開始,大家改向左移動,走近小圈又用力拉別人入圈。凡踏入小圈三次以上的,就是沒有“站立得穩(wěn)”的人,要受罰。
注意:亦可用口琴或一人唱歌代替音樂。一曲停后,再開始時,就換方向走,一面頭暈。采用的詩歌以活動雄壯為宜。
目的:考眼力及發(fā)揮合作精神。
時間:15分鐘。
材料:舊報紙,膠水,紙。
內容:
1.全組一分為二。
2.每組各發(fā)報紙一份及膠水一枝。
3.聽到組長的訊號,就開始在報紙上尋找與組內所有成員姓名相同的文字,撕下,貼在紙上。
4.時間到,看那組有最多組員名字的,就算勝利。
目的:聯(lián)絡感情。
時間:15分鐘。
材料:寫上歌名的紙條。
內容:
1.在紙條上寫下大家熟悉的短歌歌詞。約選2`3首,每一首歌可寫多張字條。
2.組員圍成圓圈,組長發(fā)給每人一張歌詞。
3.組長說開始,各人大聲唱自己的歌,并尋找同一首歌的人。
4.必須一邊唱一邊找人,不可說出歌名。
5.組長可突然叫“?!?,所有組員歸隊。
6.最早結成隊伍的獲勝。
改變:一面做動作一面唱歌尋找隊友,將會更活潑生動。
目的:相似者結成隊伍。
時間:10分鐘。
材料:紙和筆。
內容:
1.每人一張紙,寫下自己的興趣、特長,喜歡的藝人和音樂等,2~3個項目。
2.組員拿著紙圍成圓圈。
3.游戲開始,各自尋找與自己資料有相近者結成隊伍。
4.隊伍不限人數(shù),但必須要有共通點。
5.最后歸隊者為輸。
目的:合作。
時間:10分鐘。
材料:兩圈繩。
內容:
1.組員一分為二。
2.給組員五分鐘商量,如何靠合力及一卷繩把其中一人由一邊運載到另一邊。
3.號令一下,每組就只可以5分鐘的時間編織繩。
4.組長再令下,每組要以最快速度把一位組員,由一邊送到另一邊。
注意:
1.要過去對面的組員,腳不可踏地。
2.他一定要在繩上面。
3.不可碰到地,否則當輸。
目的:學習信任及鼓勵大家好好裝備自己。
時間:20分鐘。
材料:眼罩或手巾多個。
內容:
1.2人一組。
2.一人蒙眼,另一人做向導,手拖手向前行。各人不許交談。
3.除去眼罩或偷看者要受罰。
4.帶領者宣布,到達教會大堂后,組長宣布重新安排向導,帶他返回原處。
5.各隊向導領蒙眼者到大堂后,組長宣布重新安排向導。卻把蒙眼者配成一對。
6.一對對蒙眼者尋求出路,困難重重,寸步難行。
7.組長總結。帶領大家思想“瞎子領瞎子”的危機,鼓勵大家在圣經根基上好好裝備自己。