在撰寫演講稿時，我們要注意語言簡潔明了，并注意避免使用過于專業(yè)的術(shù)語。那么，如何寫一篇出色的演講稿呢？首先，要明確演講的目的和主題，確定要傳遞的信息和觀點。其次，要做好充分的準備工作，包括對主題的研究和思考，收集相關(guān)資料和案例，并進行有條理的組織和整理。另外，要注意演講的語言表達和說話技巧，運用適當?shù)男揶o手法和感情調(diào)動，使演講更具有說服力和感染力。最后，在演講過程中要保持自信和鎮(zhèn)定，與聽眾建立良好的溝通和互動，以達到預(yù)期的效果。通過學(xué)習(xí)這些演講稿范文，你可以提高自己的演講技巧和表達能力。
質(zhì)量月演講稿質(zhì)量月演講視頻篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：上午好！
朋友們，質(zhì)量是一種優(yōu)秀的工作習(xí)慣。產(chǎn)品的質(zhì)量決定于員工的工作質(zhì)量，工作質(zhì)量決定于員工的自身質(zhì)量。也可以說，工作質(zhì)量、產(chǎn)品的質(zhì)量，就是一面鏡子，照出了我們的人生價值和工作態(tài)度。優(yōu)秀的、有質(zhì)量的員工，一定會有精益求精的工作精神，一定會有嚴謹細致的工作態(tài)度，一定能制造出優(yōu)秀的有質(zhì)量的產(chǎn)品。
質(zhì)量是一種團隊的意識。產(chǎn)品質(zhì)量取決于制造產(chǎn)品的一線工人，也取決于我們每一個人的工作質(zhì)量，統(tǒng)計員、機修工、技術(shù)員……因為企業(yè)就像一臺精密的機器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的，一臺機器正常運行取決于每個部件是否正常，配合是否準確到位。
質(zhì)量是一種責任心。承擔責任，是一個人、一個企業(yè)成熟的標志，也是一個優(yōu)秀員工、優(yōu)秀企業(yè)的必備素質(zhì)。公司給客戶提供了不良品，要承擔損失，要給客戶承諾，更要有后續(xù)改進的實際行動，這是企業(yè)的責任。那么我們員工呢？能為自己的產(chǎn)品、工作負責嗎？是出了問題后承擔責任，積極改進？還是拒絕承認，推諉過錯，諱疾忌醫(yī)，甚至掩耳盜鈴，此地無銀三百兩，越抹越黑？有一個故事：小孩子走路不小心撞到桌子上，大聲哭泣。有一個媽媽反應(yīng)是打桌子，可是在無形之中告訴孩子責任在別人。另一個媽媽會把孩子帶到桌子旁邊說：“來，再走一次。你剛才是走得太快嗎？還是心不在焉，眼睛沒有看路？找出了原因，糾正了，你就再也不會在摔跤撞桌子了！” 兩個孩子，兩種媽媽，意示著他們給孩鋪就了不同的人生道路，前一種是坎坷的道路，因為孩子總是怪客觀，找不到摔跤的原因，而不斷重復(fù)錯誤。另一種，是上進的，孩子在每一次摔跤之后，都會對事物更深的理解，從而有更多的成長。朋友們，請問一下自己是哪一種孩子？是質(zhì)量在我心中，還是問題都是別人的？不同的選擇，就會有不同的人生。
質(zhì)量好比人品，在人看不見的地方發(fā)出光輝。做工作和做人一樣，不在于嘴上說多少，而在于心里怎么想，實際怎么做！一個產(chǎn)品不合格，不管是否被檢驗員發(fā)現(xiàn)，就不能流到下道工序。因為，瞞得了一時，瞞不了長久。因為，欺騙了別人，其實就是欺騙了自己。一個企業(yè)也同樣如此，無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，如果產(chǎn)品是假冒偽劣，繡花枕頭稻草包，那么消費者自然就會拋棄他。
大家都知道，保隆的企業(yè)文化總綱是“負責任，求上進”。那么我們負的是什么責任呢？負的是質(zhì)量的責任，包括產(chǎn)品的質(zhì)量，工作的質(zhì)量，人生的質(zhì)量！那么，我們又如何求上進呢？養(yǎng)成優(yōu)秀的工作習(xí)慣，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，高度的工作責任心，良好的團隊意識。我們應(yīng)該在這些方面求上進。因為，這些決定質(zhì)量，決定著產(chǎn)品的好壞、企業(yè)的成敗、人生的境界。這些，如果我們做得很好了，那么繼續(xù)保持，人生是永遠奔騰停息的河流！如果還有差距，那么，請對照差距，修煉出自己的真功夫。因為，在企業(yè)和社會的大河中，大浪淘沙是永恒的規(guī)律。為了公司，為了自己，也為了在遠方期盼的家人！
朋友們！有一句格言，個人的性格決定人生的命運，員工的群體性格決定企業(yè)的命運。什么是性格？性格就是人心，具體而言就是責任心，是工作態(tài)度、是團隊意識。質(zhì)量在我心中，不但公司的要求，更是我們掌握命運、改變命運的金鑰匙！愿我們?nèi)巳苏莆蘸眠@把鑰匙，去打開那奇妙的命運之門，去挖掘取之不盡的人生寶庫，去實現(xiàn)“互予機會，共同發(fā)展”的青春誓言！
質(zhì)量月演講稿質(zhì)量月演講視頻篇二
各位職員們：
大家好！
讓我們回過頭來，看上半年的工作情況，我們公司到了客服人員基本上對于客戶都是有求必應(yīng)，從來都沒出現(xiàn)過客戶打電話打不通的情況，總是能及時的幫客戶解決問題，這是你們努力工作的表現(xiàn)，我都看在眼里，你們作為客服人員，從工作效率而言，你們的確是出色的，但是同志們，你們作為服務(wù)人員，工作不僅要高效，還得有高質(zhì)量??！
服務(wù)質(zhì)量才是我們最終追求的東西，我知道現(xiàn)在對你們而言，要你們抓質(zhì)量可能會讓你們適應(yīng)不了，因為這么久工作以來，工作模式什么的都已經(jīng)在你們心里深深的扎根了，我作為你們的領(lǐng)導(dǎo)，我可以給你們指出一個工作的方向，那就是寧愿犧牲一點效率，也要把服務(wù)的質(zhì)量提升上去，慢慢的再把二者平衡一下，我希望我們公司客服人員的服務(wù)能力是既高效又有質(zhì)量的，這樣我相信，你們會發(fā)現(xiàn)原來自己還有這么多個人價值沒被發(fā)掘。
說實話，你們每個月的工作報告我都看過，你們沒發(fā)現(xiàn)你們很多人都沒辦法拿到十分評價嗎？這是什么原因你們都沒有去尋找下原因嗎？為什么拿不到客戶的十分滿意呢？就是你們的服務(wù)質(zhì)量存在著問題，首先你們很多人，直接就開始詢問客戶是有什么問題，連問候都沒有，最關(guān)鍵的一個通病就是，在解決問題的時候，的確是很快的解決了，但是從來都不會花時間去跟客戶解釋，是什么原因?qū)е碌模强隙ㄗ尶蛻魩е蓡枓鞌嚯娫挼陌?，怎么會迎來十分滿意？我讓你們必須要在通話結(jié)束之前，說一句禮貌性的，?？蛻羯钣淇臁哪且痪湓挘銈冋f的比誰都快，急著掛電話，這會讓客戶感到不舒服的。
當然我都知道你們都是追求效率，所以在很多地方做出的犧牲，我不知道你們的主管為什么要這么教你們，我已經(jīng)跟他打過招呼了，無論哪個部門都要按照公司的工作思想，服務(wù)宗旨來，服務(wù)的質(zhì)量才是第一的，我現(xiàn)在再次非常清楚的告訴你們，犧牲一些工作效率，換取工作質(zhì)量是非常劃算的事情，就算會讓客戶們有時候很難打進來電話，但是隨著你們的慢慢適應(yīng)，我想這個問題應(yīng)該可以很快就得到解決。
你們個個都是行業(yè)的精英，所以我對你們給予厚望，我期待著你們給我驚喜，希望一個月后，你們的工作情況能有所改善，在我這你們都是最厲害的客服人員。
我的發(fā)言就此結(jié)束，謝謝大家！
質(zhì)量月演講稿質(zhì)量月演講視頻篇三
質(zhì)量是一切東西的基礎(chǔ)，沒有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對于我們電建單位來說，質(zhì)量更是我們賴以生存和發(fā)展的基石。我們誰也不能保證只要我們的安裝質(zhì)量一流了，我們的就是一流的，我們就能進入世界500強了，我們的就能做百年壽星了。但是，我認為，如果想打造自己的一流品牌，質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一。
就像一臺機器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的，一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常，功能是否發(fā)揮出來，配合是否準確到位。而我，就是其中的一個小小的零部件。我關(guān)心整個的發(fā)展，而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運行。
質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質(zhì)量在我手中這個觀點。我認為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質(zhì)量，而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責任心的培養(yǎng)。實際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個職工干出來的，而不是質(zhì)檢員檢出來的！因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個職工的心中。嚴把質(zhì)量關(guān)，從現(xiàn)在做起，從我做起，我就是一名質(zhì)檢員，產(chǎn)品在我這里驗收不合格，就不能流到下道工序。舉個例子：上班了，假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，經(jīng)過分析是上個班留在機器里的產(chǎn)品，不是我生產(chǎn)出來的。但責任應(yīng)該是我的，我應(yīng)該承擔，為什么呢？因為我應(yīng)該檢查?。〖偃缥覚z查了，就會將不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。
現(xiàn)在，在中，往往認錯就代表犧牲。作為一名普通職工或者管理者，應(yīng)該先學(xué)習(xí)如何認錯，為事情的結(jié)果負責。其次，不能由于認錯而指責某人，也不應(yīng)該由于認錯而要其負起過失的責任，把矛頭指向他。多數(shù)情況下認錯有助于事情的解決。
第二個是小孩兒的眼睛一直看著地沒有注意前方；
第三個是小孩兒心里面不知道在想什么，你是哪一種呢？”
從上面的小故事可以看出，日本的教育非常注意對孩子責任心的培養(yǎng)，桌子是沒有生命的，不能把撞到桌子的責任歸咎于桌子，推卸責任是不可取的。而我現(xiàn)在從“人的責任心”這個角度來論述質(zhì)量在我自己的掌握中，就是培養(yǎng)和總結(jié)我的質(zhì)量意識和責任意識。每個人都要為質(zhì)量工作負責，但是，不要把質(zhì)量問題推給別人，因為：質(zhì)量在我心中。
一個無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒有質(zhì)量，那么這個企業(yè)的生命將會是短暫的，因為他沒有用自己的質(zhì)量和信譽來奉獻給消費者和顧客，很可能會損害消費者的利益，那么消費者自然就會放棄他。要生存和發(fā)展下去，首先必須以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝，以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹立起社會上的信譽。
質(zhì)量月演講稿質(zhì)量月演講視頻篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我演講的主題是：向態(tài)度要質(zhì)量，一切都不是問題。
說起質(zhì)量，我們耳邊似乎總會響起海爾集團董事長砸冰箱時那一錘錘，哐、哐…的巨響聲，觸目崩心、令人心痛！但我們知道，正是這一砸，砸醒了海爾人的質(zhì)量意識。正是這一砸，砸出了國際知名海爾。從這一聲巨響中，我們聽出了：一個企業(yè)之所以能夠走向成功的內(nèi)在因素——那就是質(zhì)量理念的普及和宣傳正是一個企業(yè)發(fā)展壯大的前提和根基。
無數(shù)成功企業(yè)的經(jīng)驗告訴我們：在競爭中要想基業(yè)常青、永續(xù)發(fā)展，最關(guān)鍵的因素不是先進的設(shè)備和技術(shù)，不是嚴格的規(guī)章制度，而是強有力的質(zhì)量文化。質(zhì)量究竟來自哪里？以往，質(zhì)量不好，有人怪罪于制度有問題，可等到費盡一番心力，建立健全了各類管理制度，卻發(fā)現(xiàn)質(zhì)量也好不到哪去，為什么？因為制度本身只是一種工具，它是死的，只有透過我們?nèi)サ降轿坏膱?zhí)行了，制度才能活起來，才可以發(fā)揮出它應(yīng)有的管理效能。那，質(zhì)量到底來自哪里呢？有人說質(zhì)量是檢驗出來的！有人說質(zhì)量是生產(chǎn)出來的！有人說質(zhì)量是設(shè)計出來的！也有人開玩笑說質(zhì)量是罰出來的！其實，不管質(zhì)量是檢驗出來、生產(chǎn)出來、還是設(shè)計出來的，這些都是強調(diào)質(zhì)量要從源頭作管理的重要性，強調(diào)質(zhì)量在每一個階段都很重要的觀念，然而，真正問題的源頭是我們?nèi)俗约?，左右質(zhì)量的，是通過我們的態(tài)度表現(xiàn)出來的表面上的作為或者沒作為。因此，質(zhì)量是一種態(tài)度。那，什么樣的態(tài)度才可以給我們帶來優(yōu)質(zhì)工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量呢？問他們?nèi)ヒ?，一切都不是問題：
第一、愛崗敬業(yè)的態(tài)度?？v然，在平凡普通的崗位上，我們只是滄海一粟，但是，你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為公司發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。
第二、負責任的態(tài)度。我們先來看這樣一個故事：小孩不小心撞到桌子上，大哭，兩個媽媽的不同態(tài)度：中國媽媽往往第一個動作是，啪！憤怒地拍打桌子，當然這是哄小孩的一種方法，可是無形之中告訴孩子，是桌子撞了他，責任在別人。日本媽媽會對孩子說：你會撞到桌子的3個原因：第一、你跑的太快，來不及躲閃；第二、你的眼睛一直看著地板沒有注意前方；第三、你腦子里不知道在想什么。來，再走一次看。從這個故事看出什么？日本的教育非常注意對孩子責任心的培養(yǎng)，桌子是沒有生命力的，不能把小孩被撞的責任歸咎于桌子，推卸責任不可取，我們說，多數(shù)情況下，往往學(xué)會認錯、主動負責任才有助于事情得以解決！
第三、精益求精的態(tài)度。有時候我們確實有大而化之、馬馬虎虎的毛病，以至于在我們身邊，差不多先生比比皆是，"將近、大概、基本上、可能、無所謂，還可以"成了差不多先生的常用詞?？删驮谶@些詞匯一再使用的同時，生產(chǎn)線上次品出來了、廢品也出來了。而相反，如果對待手中的工作就像在照顧自己的小孩一樣認真負責、細心關(guān)注的'話，就不會出現(xiàn)一個接一個"沒想到、沒注意、我以為、誰知道會…".我們說，質(zhì)量問題一個個頻發(fā)，不是因為我們沒有付出努力，而是由于我們主動忽略了一些細節(jié)！
如此分析，態(tài)度好像不是一甜美的字眼，有的只是巖石般的冷峻。是的，工作中，態(tài)度就必須是嚴肅的、嚴謹?shù)?！因為，質(zhì)量是原始動力是態(tài)度，態(tài)度決定一切。
最后，我們一起來聽一聽蒙牛集團董事長牛根生說的一段話：沒有質(zhì)量，一切等譯零——不，一切等于負數(shù)。在質(zhì)量的函數(shù)中，人是最主要的變量。當人是負數(shù)的時候，質(zhì)量必然是負數(shù)。在這里沒有"負負得正",只有"一負百負".決定人的正負的是什么？是態(tài)度，也是方法。責任心不強是負數(shù)，知識技能不過關(guān)也是負數(shù)。
作為與時俱進、追求卓越"新時代的航天人，我們一起優(yōu)化態(tài)度，努力學(xué)習(xí)、工作吧！
從現(xiàn)在開始！
從現(xiàn)在開始！
我們一起養(yǎng)成每天都問態(tài)度要質(zhì)量的工作習(xí)慣。
這習(xí)慣足以高高托起航天誠遠的今天、明天！
質(zhì)量月演講稿質(zhì)量月演講視頻篇五
仁者見仁，智者見智。我認為：質(zhì)量是一種態(tài)度。
質(zhì)量是一種態(tài)度，產(chǎn)品的質(zhì)量在我們每個員工的手中。產(chǎn)品質(zhì)量的保證，需要我們共同努力。對于質(zhì)量，我們不光要“心動”，更重要的是“集體行動”。在工作中我們各工種要倡導(dǎo)團結(jié)合作、忘我奉獻的工作作風(fēng)，強調(diào)增強內(nèi)部凝聚力，為提高技術(shù)素質(zhì)，練好我們的手，崗位上有師傅帶徒弟，師傅手把手地教，徒弟心貼心地學(xué)。只有我們?nèi)w員工的技術(shù)都過硬，出自我們手中的產(chǎn)品才會無可挑剔。
質(zhì)量是一種態(tài)度，產(chǎn)品的質(zhì)量取決于每個員工的認知。質(zhì)量安全無小事，認真地做好自己應(yīng)該做好，也必須作好的每一件小事。同樣的化學(xué)反應(yīng)原理，為什么我們的化工工業(yè)和先進國家有幾十年的差距，究其原因，除了工藝之外，作業(yè)人員的態(tài)度至關(guān)重要，99.99%的濃度在認真負責的人的眼中就是99.99%，多0.01%少0.001%都不行，而在敷衍塞責的人的手中可以配比99%的濃度代替99.99%。盡管作業(yè)規(guī)范，技術(shù)要求上面的數(shù)字赫然在目，仍不能引起他們的足夠重視。試想這種態(tài)度能出好產(chǎn)品嗎?顯然是不能的!
質(zhì)量是一種態(tài)度，產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)生存的根本。產(chǎn)品質(zhì)量的保證，需要我們把自己當作企業(yè)的一員，深刻地認識到自己是企業(yè)的一份子，企業(yè)的發(fā)展才能帶動我們的發(fā)展。在工作中，每個細微環(huán)節(jié)都需要員工認真敬業(yè)的工作。如果工作不細心，操作不規(guī)范，清潔不到位就可能造成質(zhì)量事故。一縷飛花，一個疵點，一次粗心，都是些不起眼的小問題，但正是這些細節(jié)決定了成敗。海爾總裁張瑞敏說過：“什么是不簡單，把每件簡單的小事做好就是不簡單。”質(zhì)量與我們的每次操作，每個巡回都密切相關(guān)，只要我們嚴把質(zhì)量關(guān)，嚴格按照操作規(guī)程辦事，就一定能防微杜漸，防患于未然。這就要求我們把質(zhì)量意識常放心中。在工作中嚴格要求自己，苦練基本功，從每一次接頭，每一輪清潔開始。
一個企業(yè)對待“質(zhì)量”的態(tài)度是這個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者帶頭引導(dǎo)，管理層專注不二的執(zhí)行。長期下來在作業(yè)層形成的一種品質(zhì)，是拿不走，跑不掉，深入到每一個人心里的一種潛在的不用明示的規(guī)則;是一個企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定被廣泛認可的強有力保障;是一個企業(yè)的質(zhì)量文化。是一個企業(yè)的企業(yè)文化的重要組成部分。只有把這種認真對待質(zhì)量的態(tài)度自始至終貫穿于工作的各個環(huán)節(jié)，無論是工作質(zhì)量，還是產(chǎn)品質(zhì)量才會有根本保證，否則，單純談質(zhì)量是平面化的，單一的，偏頗的。
現(xiàn)在人人都在講質(zhì)量，人人都在說質(zhì)量，真可謂質(zhì)量意識“遍地開花”。態(tài)度決定一切!讓我們把對質(zhì)量的“心動”，付之于“行動”吧!
質(zhì)量在我心中，產(chǎn)品質(zhì)量在我手中。
這個標題，也許有點“老生常談”了，因為現(xiàn)在人人都在講質(zhì)量，提倡提高質(zhì)量意識，真可謂質(zhì)量意識“遍地開花”，那么今天我也講講我們車間操作人，對質(zhì)量的“心動”與行動吧!
質(zhì)量月演講稿質(zhì)量月演講視頻篇六
質(zhì)量不是一句泛泛的空洞口號，質(zhì)量與我們的生活息息相關(guān)。身體沒有了健康，就沒有了生活的品質(zhì)；思想沒有了向上的動力，就沒有了理想的價值；工作沒有了質(zhì)量，效率就會下降，凡此等等，質(zhì)量包圍著我們，我們的一生，與質(zhì)量終生相拌。
而非設(shè)備決定質(zhì)量。各班組要利用多種形式，加強“上道工序為下道工序服務(wù)”的理念，強化操作，提高質(zhì)量，持續(xù)改進，不斷滿足下道工序需求；質(zhì)量也是一種責任心的培養(yǎng)。一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質(zhì)量基礎(chǔ)作保證的，一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。什么是不簡單，把每件簡單的小事做好就是不簡單，什么是不平凡，用心把每件平凡的小事做的更好就是不平凡。 兩會期間，關(guān)于中國夢的議論特別多：“圓夢，需要十倍的付出，萬千的擔當”，“圓夢，需要實際行動，關(guān)鍵在于實干”。習(xí)近平總書記在參觀《復(fù)興之路》展覽時關(guān)于中華民族夢想的深情解讀——中國夢，就是民族復(fù)興夢。作為一名建筑工作者，我深切地感受到，中國夢也是質(zhì)量強國夢，中國夢圓需要質(zhì)量的支撐。對于國家來說，實現(xiàn)強國夢想，不僅要有財富的實力，還需要質(zhì)量的實力。強國強質(zhì)，一脈相承。實干興邦，實干強質(zhì)。國家的夢、質(zhì)量的夢，與個人的夢息息相關(guān)。每個人的發(fā)展、每個工作崗位，都和國家的前途命運緊密相連。
也就失去了生存的能力，那么將近上千名員工將何去何從，將近千百個家庭的生活將如何維持。為了錦華的發(fā)展和繁榮，同時也為了我們自身生活的安定， 交優(yōu)質(zhì)工程 讓用戶滿意讓優(yōu)質(zhì)的工程托起錦華燦爛、美好的明天！
質(zhì)量月演講稿質(zhì)量月演講視頻篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，同志們：
大家好！
質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ)，沒有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對于我們鋼鐵企業(yè)來說，質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。我們誰也不能保證只要我們的工作質(zhì)量一流了，我們的企業(yè)就是一流的。要知道，一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質(zhì)量基礎(chǔ)作保證的，一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。只有打造一流的質(zhì)量，才能打造一流的產(chǎn)品，只有擁有一流的產(chǎn)品，才能立于不敗之地。
一個企業(yè)，就像一臺機器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的，一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常，功能是否發(fā)揮出來，配合是否準確到位。而我，就是其中的一個小小的零部件。我關(guān)心整個企業(yè)的發(fā)展，而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運行。
質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質(zhì)量在我手中這個觀點。我認為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質(zhì)量，而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責任心的培養(yǎng)。實際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個職工干出來的，而不是質(zhì)檢員檢出來的！因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個職工的心中。嚴把質(zhì)量關(guān)，從現(xiàn)在做起，從我做起，假如我是一名質(zhì)檢員，產(chǎn)品在我這里驗收不合格，就不能流到下道工序。舉個例子：上班了，假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，經(jīng)過分析是上個班留在機器里的產(chǎn)品，不是我生產(chǎn)出來的。但責任應(yīng)該是我的，我應(yīng)該承擔，為什么呢？因為我應(yīng)該去檢查！假如我檢查了，就會把不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。
質(zhì)量在我心中，強調(diào)的是人的責任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開，那么，企業(yè)怎么生存？這是一個態(tài)度問題。拒絕承擔個人責任是人的通病。一個有責任的管理者和職工，應(yīng)該為事情的結(jié)果負責。無數(shù)的事實雄辯的證明，勇于認識錯誤不但能推動事情的發(fā)展，更有助于解決問題。然而事實上，與外國人相比，中國人似乎更不愿意認錯。因為在潛意識里，認錯就意味著失敗，認錯就意味著認輸。而在現(xiàn)代企業(yè)中，往往認錯就代表犧牲。代表著經(jīng)濟賠償。但那是因為我們沒有認識到，質(zhì)量就代表著誠信，質(zhì)量就是一個品牌！一個沒有誠信的企業(yè)，根本無法在激烈的市場競爭中立足。
質(zhì)量月演講稿質(zhì)量月演講視頻篇八
來到***一年多了，我認識了很多朋友，幾乎70%的人都會問我同一個問題“***，你為什么不做眼睛手術(shù)呢？現(xiàn)在成功率高達99.9%呢，我身邊的朋友都做好了！”每當這個時候我總會半開玩笑地回答“不是還有那0.1%嗎？萬一我不幸中了頭彩就什么都看不著了，帶眼鏡雖然不夠漂亮，但我可不想用一輩子的光明去賭那0.1%”?？赡苡行┡笥延X得有點小題大做，99.9%還不夠高嗎？讓我們設(shè)想一下，如果任何事情都只有99.9%的成功率，這意味著什么？這意味著，每年有15000個嬰兒出生時會被抱錯，每星期有500件手術(shù)會被做錯，每小時有20xx封信會被寄錯?？吹竭@些數(shù)據(jù)，我相信所有人都希望我們衣食住行用各個方面的生產(chǎn)者都能夠做到100%。而這就體現(xiàn)出了兩個字：質(zhì)量！
求是合法合理合人情的，沒有人會放著自己國家的高質(zhì)量產(chǎn)品于不顧，執(zhí)著地買舶來品?？墒俏覀冇行﹪鴥?nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量確實有一定的問題，比如——————————（發(fā)生在身邊的真實質(zhì)量事故）這就是質(zhì)量問題，也就是我說的那“0.1%”。做為產(chǎn)品的使用者，我們誰都不希望遭遇那“0.1%”,己所不欲勿施于人，作為產(chǎn)品的生產(chǎn)者，我們的消費者同樣不希望買到那“0.1%”的**產(chǎn)品。這就是我們時時刻刻要求重視質(zhì)量、保證質(zhì)量、提高質(zhì)量的原因！作為生產(chǎn)車間，我們——————（自己例子）為了盡快解決問題，領(lǐng)導(dǎo)、工人加班加點地研究、探索、大膽地嘗試，最終找到了“——”的最佳方案，成功地解決了難題，用他們的智慧和努力填補了“0.1%”的隱患，保證了企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的100%。
豫首先想到****的時候，就是我們質(zhì)量百分百取得成功的時候！回首過去，建廠初期時，我們沒有天時、沒有地利，靠著人和一步一步披荊斬棘走過風(fēng)雨走向陽光；展望未來，****后，我們擁有天時、擁有地利，更擁有人和，我們有理由相信，當所有****人手牽手用心填滿那0.1%的時侯，***這只****雄鷹，必將大展宏圖搏擊更加廣闊的藍天！
質(zhì)量月演講稿質(zhì)量月演講視頻篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！今天我演講的題目是《質(zhì)量在我心，我心為濟煙》首先非常感謝公司舉辦的這次“質(zhì)量月活動”為我們提供一個探討、學(xué)習(xí)的平臺，讓我們在工作之余能夠有更多的時間去解讀質(zhì)量、深入質(zhì)量、密切聯(lián)系質(zhì)量，從而更好的實現(xiàn)公司“百萬泰山”工程。
在如今高速發(fā)展、競爭激烈的社會環(huán)境中，一個企業(yè)要想做好、做大，首先就必須要在質(zhì)量方面想辦法，打造一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品，用質(zhì)量贏得客戶尊重，用產(chǎn)品去贏得客戶青睞。只有這樣，企業(yè)才能使實現(xiàn)它的最大價值，在風(fēng)云變幻的市場浪潮中，乘風(fēng)破浪，占得先機。
質(zhì)量在我心，強調(diào)的是人的責任，責任是什么？在我心中，責任是諸葛亮的“鞠躬盡瘁，死而后已”；責任是顧炎武的“天下興亡，匹夫有責”；責任是一名生產(chǎn)人員對質(zhì)量的承諾。如果產(chǎn)品質(zhì)量出了問題，沒有人敢于承擔，那企業(yè)怎么生存，怎么發(fā)展。因此，作為一名卷煙生產(chǎn)車間的一名員工，更要深知質(zhì)量是煙草企業(yè)的立身之本，質(zhì)量是煙草企業(yè)的利潤之源，質(zhì)量是煙草企業(yè)的品牌之魂。質(zhì)量是企業(yè)的生命，更是整個產(chǎn)業(yè)鏈的生命。以質(zhì)量求發(fā)展，以質(zhì)量促發(fā)展，質(zhì)量始終是企業(yè)生存與發(fā)展的永恒話題。
態(tài)度去狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，用心、用腦、用行動去做好每一次質(zhì)量的監(jiān)控，我們責無旁貸，作為濟南卷煙廠的每一位員工要永不滿足，追求永無止境，讓生產(chǎn)線上嚴格的質(zhì)量把關(guān)去開拓市場、創(chuàng)造效益！
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，煙草業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量任重而道遠，讓我們大家一起攜手，用我們的熱情，用我們的干勁，樹立質(zhì)量就是生命的理念，共同為實現(xiàn)“百萬泰山”的工程而奮斗！
謝謝大家！
質(zhì)量月演講稿質(zhì)量月演講視頻篇十
大家好！
我叫xxx，在xx支行工作。今天非常高興有這樣一個寶貴的機會向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下我的工作情況，和同事們交流一下對工作的看法和感受。今天，我要向大家匯報的題目是“提升服務(wù)質(zhì)量 加快發(fā)展步伐”。
在金融競爭日趨激烈的情況下，如何做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”，在競爭和發(fā)展中始終處于領(lǐng)先和主動，對于我們農(nóng)村合作銀行來說至關(guān)重要。下面我就如何提升服務(wù)水平，加快發(fā)展步伐提出如下建議，不當之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
一是根據(jù)實際需要確定“貴賓客戶”?？筛鶕?jù)存款數(shù)額的大小確定“貴賓客戶”（即vip客戶），并發(fā)放農(nóng)村合作銀行vip客戶卡，在柜臺設(shè)立專門的vip客戶服務(wù)窗口，不用和普通客戶一起排隊，以縮短vip客戶辦理業(yè)務(wù)的時間，提供貴賓式服務(wù)，打造合行品牌。
二是設(shè)立大堂經(jīng)理。在地處城區(qū)繁華地帶業(yè)務(wù)量大的營業(yè)網(wǎng)點，可設(shè)立大堂經(jīng)理，負責引導(dǎo)和分流客戶，及時安排客戶通過不同窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，積極引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢和聽取客戶意見，確保營業(yè)網(wǎng)點衛(wèi)生整潔等。
三是設(shè)立“客戶服務(wù)室”。針對有些客戶取款數(shù)額較大，在柜臺外清點不安全的情況，可由大堂經(jīng)理指引導(dǎo)到客戶服務(wù)室認真清點款項，增加客戶的安全感和歸屬感，體現(xiàn)合行人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四是對于非現(xiàn)金類業(yè)務(wù)嘗試提供開放式柜面服務(wù)。將轉(zhuǎn)帳結(jié)算、匯兌、單位結(jié)算賬戶開立、賬戶掛失等非現(xiàn)金類和業(yè)務(wù)處理流程復(fù)雜的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至開放式柜面辦理，以增加客戶的親切感，并能有效緩解客戶長時間排隊等待現(xiàn)象，縮短客戶等候時間。
五是加大對一線臨柜人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核力度，對業(yè)務(wù)流程進行梳理再造，以提高柜面業(yè)務(wù)處理速度，縮短客戶交易時間。
總之，我們合行應(yīng)該堅持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心的服務(wù)宗旨，始終把客戶的需求和利益放在首位，以客戶的滿意度作為服務(wù)標準，通過為客戶提供個性化的產(chǎn)品和人性化的服務(wù)，讓客戶真正享受到超值服務(wù)和回報，進一步加快向“一流金融企業(yè)”邁進的步伐。
質(zhì)量月演講稿質(zhì)量月演講視頻篇十一
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和職工朋友們：
大家下午好!
首先要感謝“質(zhì)量月活動”為我們大家提供了這樣一個探討和思索的平臺，讓我們能夠用心去解讀質(zhì)量對于一個企業(yè)的重要意義和對我們每位員工的密切聯(lián)系。
無數(shù)知名品牌都向我們展示了這樣一個道理：在高速發(fā)展、競爭激烈的社會環(huán)境中，一個企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展，首先就要打造一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品，用一流的產(chǎn)品去贏得用戶的青睞和信賴，從而開創(chuàng)一流的品牌和市場。
只有這樣，企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)它的最大價值，并給予企業(yè)員工更多的物質(zhì)回報，同時在風(fēng)云變幻的市場浪潮中高瞻遠矚、乘風(fēng)破浪、披荊斬棘、巍然不倒。
在中國，依靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展壯大的企業(yè)當中，青島海爾可謂獨樹一幟。
讓我們看一下80年代中期的海爾是如何把質(zhì)量理念深入人心的：1984年海爾的前身還是一個虧損147萬元的集體小廠，員工質(zhì)量意識非常淡漠。
在規(guī)模、品牌都絕對劣勢的情況下，海爾審時度勢提出了自己的質(zhì)量理念：有缺陷的產(chǎn)品就是廢品!1985年4月，在海爾投產(chǎn)的1000臺電冰箱中，檢查出76臺不合格，海爾總裁張瑞敏毫不猶豫、親自帶頭把有缺陷的76臺冰箱當場砸了個粉碎，在場的職工看到自己的勞動果實沒有轉(zhuǎn)化為市場價值而是變成了一堆廢鐵，都流下了羞愧的淚水。
職工內(nèi)心的強烈震撼和領(lǐng)導(dǎo)層的大刀闊斧斬斷了海爾員工對質(zhì)量問題心存僥幸的劣根。
從此員工的質(zhì)量理念得到了整合，一個斬新的海爾就在這種質(zhì)量理念中起飛了，經(jīng)過十幾年的披波斬浪，他們憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量成功地打造出了自己的品牌價值，并蜚聲海外。
今天我們提及質(zhì)量把關(guān)，我不禁又從海爾這件事中深深體會到了一個企業(yè)之所以走向成功的內(nèi)在因素：那就是質(zhì)量理念的普及和宣傳正是一個企業(yè)發(fā)展壯大的前提和根基。
講到這里，我想起了我們公司那些從生產(chǎn)實踐當中提煉出來的、充滿哲理的質(zhì)量理念：今天的質(zhì)量，明天的市場;用戶的鈔票是企業(yè)的選票;用戶的口碑是企業(yè)的金杯;心中有標準，質(zhì)量在手中。
這些質(zhì)量理念如今已深深地扎根到我們工作的每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)當中，今年七月總公司高瞻遠矚又展開了“質(zhì)量月活動”，目的就是要以月促年，就是要讓廣大員工形成“天天都是質(zhì)量日，月月都是質(zhì)量月，年年都是質(zhì)量年”的思想狀態(tài)，讓我們的質(zhì)量意識不僅僅是停留在語言中，而是銘刻在我們的頭腦中，視質(zhì)量為企業(yè)的生命、視企業(yè)的生命為我們的立身之本將成為我們的生活習(xí)慣，這種良好的習(xí)慣可以高高托起公司的今天與明天。
然而把理想化為現(xiàn)實，把愿望結(jié)成果實，還需要集體的努力，眾人的智慧!一位外國企業(yè)家說過這樣一句話：沒有沉不了的船，沒有倒閉不了的企業(yè)，一切取決于人的努力。
這是一種深深的.憂患意識，常言道“生于憂患，死于安樂”!在質(zhì)量管理過程中就是要抱著這種憂患意識和“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的態(tài)度去狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，莫要躺在自滿自足的小船上放任自流。
首先，是有關(guān)的法律法規(guī)的宣傳要深入人心，要讓所有老百姓都了解質(zhì)檢執(zhí)法是有法理支撐的。涉及質(zhì)量的各種法律法規(guī)方方面面，其中包括商檢、產(chǎn)品質(zhì)量、計量、標準、動植檢、衛(wèi)檢和食品安全、節(jié)能等8部主題法律法規(guī)，每部法律法規(guī)都同時配有相應(yīng)的執(zhí)法條例。另外，認證認可、特種設(shè)備等方面的法律法規(guī)也各具特色。然而，在群眾中，甚至在一些領(lǐng)導(dǎo)層和企業(yè)里之所以法制觀念淡薄，法律意識模糊，甚至有法不依，不主動承擔應(yīng)有的法律責任，一個很重要的原因就是對法律法規(guī)的宣傳不夠全面、廣泛、深入人心。
因此，在"質(zhì)量月"里總局領(lǐng)導(dǎo)要求，把與質(zhì)量有關(guān)的法律法規(guī)的宣傳放在首位。
第二，對質(zhì)檢工作理念、觀點和成效的宣傳要深入人心。這次"質(zhì)量月"活動的主題是"建設(shè)質(zhì)量強國"，以及圍繞這一主題質(zhì)檢工作所提出的"抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)檢"的十二字工作方針，都有待于讓更多的社會群體所了解，更廣泛的社會階層所認知，讓廣大人民群眾所接受。在質(zhì)檢工作中，除了大的工作方針外，還有許多更容易被群眾理解和接受的措施、方法、工作細節(jié)也要通過宣傳讓社會了解質(zhì)檢人的心血、汗水和情感。例如："人民質(zhì)檢愛人民，人民質(zhì)檢為人民"、"為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)"、"法治質(zhì)檢、科技質(zhì)檢、和諧質(zhì)檢"、"生命至上、人民至上"、"百年大計、質(zhì)量第一"、"從嚴監(jiān)管、六個嚴格"、"讓老百姓真正感受到人民質(zhì)檢的忠誠、質(zhì)檢為民的成效"、"團結(jié)一致喊質(zhì)量、矢志不渝為質(zhì)量，為質(zhì)量拼搏、為質(zhì)量而戰(zhàn)"、"每一個質(zhì)檢人都要秉承"質(zhì)量第一"的理念高標準、嚴要求，做到事事講質(zhì)量、處處講質(zhì)量，使質(zhì)量成為質(zhì)檢工作者的鮮明特征"等等，同時，根據(jù)質(zhì)檢工作特色"質(zhì)檢是人民的事業(yè)"、"質(zhì)檢是以高科技支撐的執(zhí)法部門"、"質(zhì)檢工作涉及柴米油鹽、衣食住行，與老百姓息息相關(guān)，血肉相連"，質(zhì)檢工作涉及國家安全、經(jīng)濟健康發(fā)展，涉及社會穩(wěn)定與外事交往，涉及企業(yè)、政府、各行各業(yè)，涉及誠信、道德和行為準則，都要通過宣傳，使質(zhì)檢工作成為全社會的系統(tǒng)工程。把質(zhì)檢系統(tǒng)的共識變成社會的共識，把質(zhì)檢系統(tǒng)的行動變?yōu)槿鐣男袆?。此外，宣傳也必須講質(zhì)量。一篇報道、一篇評論、一幅圖片都要具有理論的深度、專業(yè)的科普知識，文字的可讀性、情節(jié)的感染性，只有具有了一定水平的宣傳，才能真正起到"引起高層關(guān)注和社會共鳴"的作用。
第三，要善于宣傳質(zhì)量先進典型和先進經(jīng)驗。榜樣的力量是無窮的。宣傳好質(zhì)檢工作典型對質(zhì)檢事業(yè)更具推動作用。在"質(zhì)量月"中，對于那些抓質(zhì)量工作有突出成績的企業(yè)，要深入總結(jié)，大張旗鼓地進行宣傳，如大慶的"好字當頭、質(zhì)量第一"的質(zhì)量經(jīng)驗；海爾"質(zhì)量不打折、服務(wù)不打折、信譽不打折"的質(zhì)量理念；中國航天的"嚴肅認真、周到細致、穩(wěn)妥可靠、萬無一失"的質(zhì)量標準；中糧集團的"高境界做人、專業(yè)化做事"的質(zhì)量宗旨，都應(yīng)成為"質(zhì)量月"宣傳的`經(jīng)典，成為"質(zhì)量月"中樹立起來的"中國制造"的質(zhì)量形象。
在質(zhì)檢系統(tǒng)內(nèi)部，同樣要把一批有影響的先進經(jīng)驗、先進事跡、先進典型推向全社會，要讓老百姓知道質(zhì)檢人的精神狀態(tài)，質(zhì)檢人的理想與追求、質(zhì)檢人的無私奉獻、質(zhì)檢人的心血、汗水與犧牲精神。
講宣傳不是"唱高調(diào)"，不宣傳也不是"低調(diào)做事"和"埋頭苦干"。在新的歷史時期，尤其在信息時代飛速發(fā)展的今天，任何一項事業(yè)都需要全社會的理解和支持，都需要廣大人民群眾的參與和監(jiān)督，從這個意義出發(fā)，宣傳工作就成了一種溝通、一種監(jiān)督、一種參與的過程。陌生產(chǎn)生距離，無知容易誤解，諒解來自理解，感情在于積累。質(zhì)檢工作要縮小與群眾的某些距離，消除社會對于質(zhì)檢工作的個別偏見，增進人民對質(zhì)檢工作的全面理解和情感，宣傳是一條重要渠道。讓我們以"質(zhì)量月"為契機，把質(zhì)量宣傳工作做得更好、更深入人心。
質(zhì)量月演講稿質(zhì)量月演講視頻篇十二
各位同事：
打造出來的。只有打造一流的質(zhì)量，才能打造一流的產(chǎn)品，只有擁有一流的產(chǎn)品，才能立于不敗之地。
一個企業(yè)，就像一臺機器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的，一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常，功能是否發(fā)揮出來，配合是否準確到位。而我，就是其中的一個小小的零部件。我關(guān)心整個企業(yè)的發(fā)展，而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運行。
質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質(zhì)量在我手中這個觀點。我認為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質(zhì)量，而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責任心的培養(yǎng)。實際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個職工干出來的，而不是質(zhì)檢員檢出來的！因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個職工的心中。嚴把質(zhì)量關(guān)，從現(xiàn)在做起，從我做起，假如我是一名質(zhì)檢員，產(chǎn)品在我這里驗收不合格，就不能流到下道工序。舉個例子：上班了，假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，經(jīng)過分析是上個班留在機器里的產(chǎn)品，不是我生產(chǎn)出來的。但責任應(yīng)該是我的，我應(yīng)該承擔，為什么呢？因為我應(yīng)該去檢查！假如我檢查了，就會把不合格的'產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。
人似乎更不愿意認錯。因為在潛意識里，認錯就意味著失敗，認錯就意味著認輸。而在現(xiàn)代企業(yè)中，往往認錯就代表犧牲。代表著經(jīng)濟賠償。但那是因為我們沒有認識到，質(zhì)量就代表著誠信，質(zhì)量就是一個品牌！一個沒有誠信的企業(yè)，根本無法在激烈的市場競爭中立足。
我們懶以生存的經(jīng)濟來源，假如我們不用心工作，將是自毀長城，自挖墻角，自斷后路。從這個意義上說，企業(yè)和我們個人的命運就把握在我們自己的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦，就是把握自己，把握未來。每一位員工都要視責任如泰山，視產(chǎn)品在手中，質(zhì)量在心中，細節(jié)在精益求精中，真誠在每一道工序中，讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點用腦、用心溶入到我們的工作中去，讓我們加工的工件精益完美，讓時間磨損不了優(yōu)良的質(zhì)量，讓企業(yè)因為質(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。
記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說過這樣一句話，“沒有沉不了的船，沒有倒閉不了的企業(yè)，一切取決于人的努力?！弊鳛閺氖聶C械加工的企業(yè)單位，加工過程，質(zhì)量控制，環(huán)環(huán)相扣，每個細微環(huán)節(jié)都需要員工認真敬業(yè)的工作，稍有不甚，就會造成質(zhì)量隱患。
所以說，質(zhì)量就是一個準則，質(zhì)量就是一個忠誠，質(zhì)量就是一個責任，質(zhì)量就是企業(yè)的生命！一個企業(yè)沒有了質(zhì)量，沒有了誠信，就沒有了市場，就失去了生存的能力，那么將近上千名員工又將何去何從，將近千百個家庭的生活又將如何維持？為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮，同時也為了我們自身生活的安定，請加入到全面質(zhì)量管理中來吧，讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起舞鋼美好的明天！
質(zhì)量月演講稿質(zhì)量月演講視頻篇十三
各位敬愛的有大領(lǐng)導(dǎo)，親愛的小領(lǐng)導(dǎo)：
大家下午好。我是五車間的xx，我今天來演講的話題是：質(zhì)量與管理。
我們在進行產(chǎn)品品質(zhì)培訓(xùn)的時候經(jīng)常提到“人、機、料、法“。這里人是排在菲律賓人各因素的十分前面。因為人在這里是最重要、最根本的因素，人分的自身因素很重要，如果人的自身心理因素菲律賓人能確立的話，那么，質(zhì)量問題就會少出現(xiàn)或杜絕在萌芽狀態(tài)，但是提高質(zhì)量背后是什么？高管我認為質(zhì)量意識就是一個員工的使命感。在車間，每個員工都不能一樣，都有不同的質(zhì)量認識，都有不同的習(xí)慣，對質(zhì)量都有不同的要求。有的員工很注重質(zhì)量，而有的員工卻比較拖拉，我們可以制定很多的條規(guī)去約束那些表現(xiàn)不怎么好的員工，但是效果卻不明顯。所以我認為，培養(yǎng)一個員工的使命感不應(yīng)該從哪些表現(xiàn)略差的員工身上入手，因為我們沒辦法一下子改變一個人的生活習(xí)慣，也就沒辦法讓一個員工一下子就提高自己的'質(zhì)量。反而我們在管理這些質(zhì)量主動性薄弱的員工時候的或許還會影響到那些心理素質(zhì)好的員工的情緒，員工也不能建立起對于質(zhì)量的使命感。所以我認為與其去批評哪些表現(xiàn)差的員工還不如表揚去好的員工，只有高管充分的肯定哪些好員工，給他們更多的表現(xiàn)機會，讓他們的質(zhì)量影響去潛移默化的意識哪些不注重質(zhì)量的員工，讓大家看到好員工主動性的質(zhì)量意識，給大家起到一個榜樣的作用，引導(dǎo)大家培養(yǎng)好的習(xí)慣、建立起質(zhì)量意識，讓大家明白質(zhì)量把握在我們每個人的手中也讓好員工能夠更加堅定自己的態(tài)度，自己的信念，這樣通過質(zhì)量意識強的員工去帶動更多雇員的人，帶動一個班甚至一條線生產(chǎn)線的質(zhì)量水平。
除了人之外，另外一個影響質(zhì)量的因素我認為就是技能。學(xué)習(xí)改善一個人的知識訓(xùn)練改善一個人的能力。先進的設(shè)備電子元件固然能提高產(chǎn)品質(zhì)量，但當更需員工有先進，精湛的技術(shù)水平。電子系統(tǒng)我們公司有著一流的數(shù)控設(shè)備，但是我們不能只是允當一個操作工，只會操作一個筒單的循環(huán)按扭。我覺得我們應(yīng)該開展一些實際的技能上的培訓(xùn)，員工只有對于自己自帶所用的輔助材料應(yīng)該去了解，這樣，才知道應(yīng)該怎樣去控制，從那個方面試著控制，鼓勵持續(xù)改進，不斷對所有細節(jié)問題進行關(guān)鍵問題改進，這樣保證設(shè)備生產(chǎn)出來的是放心的產(chǎn)品。
只要大家互相合作，充分調(diào)動起員工的積極性和主動性，我相信在管理或者生產(chǎn)質(zhì)量項目管理上我們能夠取得雙贏。謝謝大家！
服務(wù)是什么？服務(wù)是履行職務(wù),為大家做事。在日漸銀行業(yè)日益同質(zhì)化的今天，作為銀行業(yè)保全人員，并且是隸屬某一家第一間銀行的從業(yè)人員，如何在競爭中脫穎而出，是值得我們深思的問題。借著開展這次征文活動的契機，趁著周末的空閑時間，我選擇了一些銀行網(wǎng)點，去感受了一下不同銀行差別化的服務(wù)體驗?？偟膩碚f，在我去過農(nóng)行、工行、中行、浦發(fā)銀行的網(wǎng)點中所，讓我最好的銀行網(wǎng)點是曾被評選為全國百家示范單位之一——浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部。
浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部于20xx年1月29日開業(yè)。其一直秉承“篤守誠信創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營理念和“新思維心服務(wù)”的創(chuàng)新金融服務(wù)理念，以“服務(wù)地方經(jīng)濟，支持地方建設(shè)”為己任，堅持“聚焦中型、擇優(yōu)小型、創(chuàng)新大型”的客戶定位，持續(xù)加大對我省國民經(jīng)濟重點領(lǐng)域的投入力度。
營業(yè)部坐落于貴陽噴水池附近。雖然門口因為在修輕軌軌道，遠看顯得雜亂無章，但走到網(wǎng)點前，門口的清潔區(qū)仍然保持整潔。該網(wǎng)點因為是營業(yè)部，大廳十分寬敞，功能分區(qū)明顯。入目之處，左手邊有功能分區(qū)指示牌，右手邊是一排柜臺窗口，雖然前廳很大，在周末辦理業(yè)務(wù)的客戶也不是很多，但并不能因此感到一絲火爆冷清，反而感受到一股溫暖的氣息，這不僅不僅是因為大廳暖氣開得比較。從我一進來后，在正中央前臺里的大堂經(jīng)理就迎了上來，輕聲詢問我需要有辦理什么業(yè)務(wù)。在我說明要取現(xiàn)新登記一張借記卡后，大堂經(jīng)理將我引導(dǎo)至填單處，為我指出能夠填寫的表格，并讓我出示身份證，在此期間，大堂經(jīng)理將我的身份證拿去證件復(fù)印，在我填好之后，將復(fù)印好的身份證及原件、叫號紙一并扔給我，為我指引了等待業(yè)務(wù)辦理的休息區(qū)域才離開。到了柜臺前，右邊所飾擺放著精心照料過的綠色植物，在右側(cè)醒目處貼著小心財物，賬號數(shù)據(jù)安全等提示語；抬頭向兩邊的其他柜臺看，柜面顯眼處還貼著現(xiàn)金業(yè)務(wù)、殘鈔兌換處或零鈔兌換處等功能分區(qū)指示牌。柜員在給我辦卡的投資過程中，會不失時機地問我需不需要開通網(wǎng)上銀行和手機銀行。在詳細問問道后得到耐心解答，被告知使用手機銀行只需要下載浦發(fā)銀行手機銀行手機客戶端就可以之后，我選擇辦理了手機銀行。在整個辦理相關(guān)服務(wù)的過程中，柜員都是笑臉相迎，讓人如沐春風(fēng)。
辦完卡后，微信在離開前大堂總經(jīng)理詢問我有沒有微信，如果有的話可以責難浦發(fā)銀行信用卡的微信，這樣可以免費獲得兩張電影票優(yōu)惠券。我接受了她的建議。但我在吧臺辦理時曾向她咨詢理財投資業(yè)務(wù)并讓給我一張理財產(chǎn)品介紹的宣傳頁，但當我離開后后后前她都忘記向我提供宣傳單，這一點有點失望。但這一點小缺憾并不影響我對浦發(fā)銀行留下好印象。
一直今年以來都說浦發(fā)銀行在對公業(yè)務(wù)方面比較得心應(yīng)手，而個人業(yè)務(wù)方面相對薄弱，我只去辦過一次業(yè)務(wù)，其實力我無法來判斷，但就服務(wù)而言，深知從我這個小而微的個人客戶堅信，我看到了復(fù)本浦發(fā)銀行融入服務(wù)的各種片斷，這是一種經(jīng)過長時間的而最終形成的恰到好處的細節(jié)。
的問題與不足，這對于我行提升自身素質(zhì)與競爭能力，有著格外積極地意義。浦發(fā)銀行也是立足與上海的韋爾蒙奧宗縣城市商業(yè)銀行，這一點和我行有著幾句話共通之處，我們都致力于服務(wù)地方。光憑這一點，確信浦發(fā)銀行有許多讓我們學(xué)習(xí)之處。但是這些學(xué)習(xí)并不將令同質(zhì)化，在學(xué)習(xí)他行優(yōu)點時也要結(jié)合自身結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)發(fā)展的特點，在學(xué)習(xí)的過程中其不斷創(chuàng)新，探索出一種適合我行發(fā)展的，異質(zhì)化與個性化的服務(wù)營銷模式。
此次征文活動結(jié)語本身是一次思想風(fēng)暴，至少讓我親自作為客戶，以實踐為基礎(chǔ)，從思想上洗禮，對我行的標準化營銷能力提升，有了新的認識與要求。貴陽銀行多年來都自組建成立今年以來，始終以服務(wù)地方經(jīng)濟、服務(wù)中小企業(yè)、產(chǎn)品服務(wù)城市居民為己任，這是我們一直以來堅守的以及今后都要為之努力的目標。就像每天豐泓要高呼的我行口號一般：“提升服務(wù)，共同進步”，為此，我們都會為之努力。
質(zhì)量月演講稿質(zhì)量月演講視頻篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:
大家好！我是×× ，今天我演講的題目是《立足本職，提升服務(wù)質(zhì)量》。
質(zhì)量一詞越來越成為當今社會使用頻率最高的詞匯之一，質(zhì)量是企業(yè)的生命已成為全社會認可的金條玉律。一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質(zhì)量基礎(chǔ)作保障的。我在××機場安檢部工作了幾個春秋，時間不長，但在這期間，體味到了因為曾經(jīng)蹩腳的質(zhì)量帶給我的苦果和傷害，也得到了優(yōu)良的質(zhì)量帶給我們的榮譽。質(zhì)優(yōu)則實、則榮；質(zhì)劣則虛、則恥。一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的，任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。 我們都知道質(zhì)量的內(nèi)涵很廣，除了我們通常意義上說的產(chǎn)品質(zhì)量，還有工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、素質(zhì)質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等，我今天要說的就是服務(wù)質(zhì)量。
我認為： 首先，要認識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量優(yōu)，則被服務(wù)對象滿意度高，其心情則舒暢，才會和諧、愉快地配合安檢；反之，則服務(wù)對象滿意度低，其心情郁悶，內(nèi)心則會產(chǎn)生厭惡、對抗甚至敵對意識，干擾安檢工作。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞，表面上講，會影響到安檢的形象，深層次講，會動搖安全的根基，其后果將是不可挽回的。因此，我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障安全，贏得聲譽。
其次，要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒有這兩樣品質(zhì)，是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的；沒有這兩樣品德，就會不思進取、敷衍塞責、得過且過；就會無精打采、不負責任、行事馬虎、差錯不斷；就會影響團結(jié)、影響合作、影響形象。因此，要網(wǎng)想有意識地不斷提升服務(wù)質(zhì)量，就必須具備這兩樣品德。
第三，要有大局意識和良好的心態(tài)。只有具備大局意識才會真正意識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性；只有具備大局意識，才會積極、主動地為他人著想、為服務(wù)考慮；具有具備大局意識才會自覺提升服務(wù)質(zhì)量。只有具備良好的心態(tài)，才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性；只有具備良好的心態(tài)，才會認為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德，是一種相互合作，是一種人與人之間的尊重；只有具備良好的心態(tài)，才能意識到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。
第四，要加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，總結(jié)經(jīng)驗，講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，也才會為服務(wù)對象提供無差錯的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個人素質(zhì)過硬，才會贏得服務(wù)對象的信賴；才能提高服務(wù)對象的滿意度和認可度。
沒有過硬的業(yè)務(wù)知識，再好的態(tài)度和再高的激情，也不能使服務(wù)對象滿意。在每一次的服務(wù)中，我們要善于總結(jié)經(jīng)驗，提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對象感到舒適和滿意，這需要細心揣摩，好好體會，要經(jīng)常換位思考，體諒他人的處境和難處。
為了旅客的滿意，我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為了保障空防安全讓我們攜起手來，共同創(chuàng)造質(zhì)量，共同打造安檢工作堅不可摧的質(zhì)量基石。 以上是我的幾點粗淺的認識，請各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同仁批評、指正。謝謝大家。
質(zhì)量月演講稿質(zhì)量月演講視頻篇十五
各位評委同志們：
品質(zhì)，是一個恒久不變的命題，也是任何企業(yè)都無法回避的命題。品質(zhì)關(guān)乎信譽，信譽關(guān)乎形象，形象關(guān)乎競爭力，競爭力關(guān)乎企業(yè)能否走得更遠?？梢姡a(chǎn)品的質(zhì)量不僅是企業(yè)的基本元素，更是企業(yè)能否生存壯大的命脈。在我們公司，向來把產(chǎn)品質(zhì)量當作頭等大事，從來不曾哪怕放松過一分一毫。正因為如此，才有了公司的金字招牌，也才有了公司今天的輝煌。
然而，質(zhì)量問題不可能一蹴而就，更不可能一勞永逸！哪怕一秒鐘的疏忽，就有可能產(chǎn)生嚴重的后果；哪怕一微米的誤差，就有可能造成巨大的損失；哪怕一抬手的放過，就有可能影響企業(yè)的信譽。質(zhì)量之重，重于泰山；質(zhì)量之險，懸于一線。在質(zhì)量問題上，我倒是贊成每一位員工都能夠持有“如履薄冰、如臨深淵”的態(tài)度，對每一個細節(jié)都慎之又慎、嚴之又嚴、細之又細；也許，這才是保證產(chǎn)品質(zhì)量的唯一可行之路。
縱觀一起起質(zhì)量事故，沒有哪一起不與忽視細節(jié)無關(guān)。誤差一微米，眨眨眼就放過去了，導(dǎo)致產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格不達標；少擰一顆羅絲釘，揮揮手就放過去……此處隱藏10249個字……游覽車司機對游客進行旅游服務(wù)時，熱情規(guī)范的文明用語是必不可少的，更重要的是溫馨的安全提示；旅游車上貼有“請您注意上下車安全”、“請您在車停穩(wěn)后上下車”的字樣，司機也會在旅游車每次啟動和停車的時候不厭其煩地告訴游客，將游客的安全作為自己的責任，不存在一絲僥幸心理，因為僥幸就是隱患。
我公司快艇部配備有旅游船，為游客。
提供。
海上游覽服務(wù)。游客在排隊上船前每人配發(fā)一件救生衣，穿好后上船就座；快艇部每位駕駛員在工作時也都必須穿著救生衣，否則嚴禁駕駛。在碼頭區(qū)域嚴格實行禁煙規(guī)定，對于不遵守規(guī)定的游客進行細心的.勸阻，對游客負責對自己負責，在工作中不怕麻煩，注重每一個環(huán)節(jié)。
此外公司各景區(qū)特殊地段都設(shè)立了明顯的警示標志并設(shè)有防護欄。景區(qū)內(nèi)配備滅火器材，重點防火區(qū)域設(shè)置安裝感煙探測器滅火裝置，并定期進行檢修和更換。景區(qū)內(nèi)的各種游覽設(shè)施、游樂設(shè)施、建筑設(shè)施、電力運行設(shè)施等等都進行及時的維修保養(yǎng)，保證了景區(qū)的安全運營，也保證了游客和景區(qū)工作人員的安全。另外各景區(qū)設(shè)置了醫(yī)務(wù)救助站，配備了醫(yī)務(wù)人員及常用藥品，能及時有效處理突發(fā)事件和意外事故。這種種細節(jié)體現(xiàn)了我公司“以人為本、安全第一”質(zhì)量安全責任理念，而且這種責任理念已融入到公司文化中、員工的工作思維中，由員工傳遞給了游客。
關(guān)于對質(zhì)量安全的詮釋，我想對于每個公司履行質(zhì)量安全責任就等于維護企業(yè)利益的安全；對于每個人，自覺履行質(zhì)量安全責任，不僅僅是一種理念，更是一種行動準則；質(zhì)量安全是我們生活家園真正的“守護神”！我們要從現(xiàn)在做起，從自身做起，共同擔起質(zhì)量安全的責任，讓質(zhì)量安全意識扎根腦海，貫徹于我們的工作中，讓安全的警鐘長鳴，讓生命之花燦爛綻放！讓我們高喊：“生命誠可貴，安全價更高！”
謝謝大家！
質(zhì)量月演講稿質(zhì)量月演講視頻篇十六
各位新紅軍戰(zhàn)士，江淮的兄弟姐妹，前橋廠的家人以及前排就坐的評委和來賓朋友們：
大家好！
我是來自于商用車公司前橋廠三車間金二班的一名一線員工，今天很高興站在這里，我的演講題目是：“質(zhì)量與責任”。來到xx這個大家庭已經(jīng)一年多了，在這么長的時間里，我是真的成長了一步。首先，我覺得我們要感謝公司給我提供這么好的一個平臺通過這樣的一種方式去和大家交流我心目中的想法。記得剛剛走進車間，師傅帶我走上崗位時，加工的設(shè)備上有這樣一句話：樹人品，才能出精品。讓我明白了質(zhì)量對于社會，對于企業(yè)和我們自身的重要意義。我們有一個共同的愿景：制造更好的產(chǎn)品，創(chuàng)造更美好的社會！其實就是我們要有一流的技術(shù)、一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品造品牌的xx，我們必須要樹立好自身的品質(zhì)形象，我們必須要有很強的質(zhì)量意識，在實習(xí)的時候，我一直都不在乎這兩個字，質(zhì)量意識淡薄的我，經(jīng)常犯這些低級的錯誤。我有很多的同學(xué)現(xiàn)在是企業(yè)的檢驗責任人，有的時身著黑色工作服，看上去很嚴謹，胸前佩戴者“質(zhì)量衛(wèi)士”的標牌，平時我們?nèi)チ奶斓臅r候我經(jīng)常去和他們交流這方面的工作，開玩笑你真的很微風(fēng)??！而他們很負責任的跟我講，當穿上這套衣服，戴上這個標牌，我們的責任是很大的！所以在這我提議希望借各位的雙手去感謝我們檢驗員，為我們的產(chǎn)品保駕護航！
我知道質(zhì)量不僅僅是自己要有意識，我們常常說的自檢、互檢、專檢、也更是我們的責任。在去年的12月份的一個夜班，我們正在生產(chǎn)c10合件，一時疏忽大意，上到工序因為漏壓彈殼流到二車間被發(fā)現(xiàn)，我和上到工序員工當時還一愣，造成此事故！在質(zhì)量分析會上因沒有自檢、互檢被罰200元，這下，讓我又長了記性，細節(jié)決定成敗一點也不假，我真正意識到質(zhì)量它是生存發(fā)展之本，我們的責任，我們的生命，是我們的良知，我們的尊嚴（人品），我們必須要在這些小事中做起，才能談大作為！
吃一塹，要長一智，而這更需要我們所有的人參與進來，才能夠去實現(xiàn)我們的'共同目標，在我演講的最后，我想給大家分享一個小故事：小和尚撞鐘——制度（工作標準）與培訓(xùn)有一個小和尚擔任撞鐘一職，半年下來，覺得無聊之極，“做一天和尚撞一天鐘”而已！后來住持宣布調(diào)他到后院擔柴挑水，因為小和尚不能勝任撞鐘這一職。小和尚很不服氣的問：“我撞的鐘難道不準時、不響亮嘛？”老住持耐心的告訴他：“你撞的鐘很準時、也很響亮，但鐘聲空乏、疲軟，沒有感召力，鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此撞出的鐘聲不僅要洪亮，還要圓潤、渾厚、深沉、悠遠?！边@個故事告訴我們住持犯了一個常識性錯誤“做一天和尚撞一天鐘”的結(jié)果，是因為住持沒有提前公布工作的標準造成的，如果小和尚入寺的時候就明白撞鐘的標準和重要性，我想他不會因怠工而撤職。而工作標準時員工的行為指南和考核依據(jù)，缺乏工作標準，往往就導(dǎo)致了員工的努力方向與公司發(fā)展整體方向不統(tǒng)一。那么既然我們有了工作標準就應(yīng)該去執(zhí)行它，不要打折扣，然后等到領(lǐng)導(dǎo)說我們不能勝任此工作才后悔！所以，我個人覺得領(lǐng)導(dǎo)要對我們做好培訓(xùn)，然后我們認真遵守制度就一定能夠制造更好的產(chǎn)品，創(chuàng)造更美好的社會！
心系質(zhì)量的安全，共創(chuàng)美好的xx生活，我想這不僅僅是我一個人的責任和義務(wù)，更需要你的參與！我的演講完畢！謝謝！
質(zhì)量月演講稿質(zhì)量月演講視頻篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同仁:
大家好!
今天我演講的題目是《立足本職，提升服務(wù)質(zhì)量》。
質(zhì)量一詞越來越成為當今社會使用頻率最高的詞匯之一，質(zhì)量是企業(yè)的生命已成為全社會認可的金條玉律。一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質(zhì)量基礎(chǔ)作保障的。我們隨企業(yè)風(fēng)風(fēng)雨雨走過了十個春秋，在這期間，我們得到了優(yōu)良的質(zhì)量帶給我們的實惠和榮譽；也體味到了蹩腳的質(zhì)量帶給我們的苦果和傷害。質(zhì)優(yōu)則實、則榮；質(zhì)劣則虛、則恥。一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的，任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的'影響。 我們都知道質(zhì)量的內(nèi)涵很廣，除了我們通常意義上說的產(chǎn)品質(zhì)量，還有工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、素質(zhì)質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等，我今天要說的就是服務(wù)質(zhì)量。
我認為： 首先，要認識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量優(yōu)，則被服務(wù)對象滿意度高，其心情則舒暢，相處、合作則會和諧、愉快；反之，則服務(wù)對象滿意度低，其心情沮喪、郁悶，內(nèi)心則會產(chǎn)生厭惡、對抗甚至敵對意識。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞，對內(nèi)會影響我們部門在公司的形象；對外，則影響公司在行業(yè)中及市場上的形象，一旦在行業(yè)中和市場上造成不良或惡劣的影響，再想挽回就不是容易的事了，其后果將是自斷前程、自我毀滅。因此，我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得聲譽和市場。
其次，要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒有這兩樣品質(zhì)，是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的；沒有這兩樣品德，就會不思進取、敷衍塞責、得過且過；就會無精打采、不負責任、行事馬虎、差錯不斷；就會影響團結(jié)、影響合作、影響形象。因此，要想有意識地不斷提升服務(wù)質(zhì)量，就必須具備這兩樣品德。
第三，要有大局意識和良好的心態(tài)。只有具備大局意識才會真正意識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性；只有具備大局意識，才會積極、主動地為他人著想、為服務(wù)考慮；具有具備大局意識才會自覺提升服務(wù)質(zhì)量，以及個人及部門甚至公司的形象。只有具備良好的心態(tài)，才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性；只有具備良好的心態(tài)，才會認為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德，是一種相互合作，是一種人與人之間的尊重；只有具備良好的心態(tài)，才能意識到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。
第四，要加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，總結(jié)經(jīng)驗，講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，也才會為服務(wù)對象提供無差錯的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個人素質(zhì)過硬，才會贏得服務(wù)對象的信賴；才能提高服務(wù)對象的滿意度和認可度。沒有過硬的業(yè)務(wù)知識，再好的態(tài)度和再高的激情，也不能使服務(wù)對象滿意。在每一次的服務(wù)中，我們要善于總結(jié)經(jīng)驗，提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對象感到舒適和滿意，這需要細心揣摩，好好體會，要經(jīng)常換位思考，體諒他人的處境和難處。 總之，將庫存產(chǎn)品無差錯地提供給客戶需要的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧社會更離不開優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要樹立我為人人服務(wù)的思想，要堅定服務(wù)光榮的信念。
為了您和大家的滿意，我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為了公司在市場經(jīng)濟的大潮中立于不敗之地，讓我們攜起手來，共同創(chuàng)造質(zhì)量，共同打造公司長久的堅不可摧的質(zhì)量基石。 以上是我的幾點粗淺的認識，請各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同仁批評、指正。
謝謝大家。
質(zhì)量月演講稿質(zhì)量月演講視頻篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:大家好!
我是科技公司技術(shù)部的一名普通員工，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)和煅煉的機會，今天我很榮幸代表科技公司技術(shù)部，參加公司舉辦的“質(zhì)量在我心中”演講比賽，我覺得這是一個機遇，也是一次挑戰(zhàn)，也是展現(xiàn)自我的一個大舞臺!那么今天我也講講我們技術(shù)人員，對質(zhì)量的“心動”與行動吧!今天我演講的題目是質(zhì)量意識在心中，產(chǎn)品質(zhì)量在手中。
這個標題，也許大家感覺有些“老生常談”了，因為現(xiàn)在人人都在講質(zhì)量，人人都在說質(zhì)量，真可謂質(zhì)量意識“遍地開花”，當今的社會情況表明，沒有質(zhì)量，就沒有市場;沒有市場，企業(yè)無法生存與發(fā)展-------這是任何企業(yè)人都明白的一個道理。眾所周知，質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ)，沒有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對于我們蓄電池生產(chǎn)企業(yè)來說，質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。我們誰也不能保證只要我們的工作質(zhì)量一流了，我們的企業(yè)就是一流的。要知道，一個真正有生命的企業(yè)，是因為有著厚重的質(zhì)量基礎(chǔ)作保證的，一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。只有打造一流的質(zhì)量，才能打造一流的產(chǎn)品，只有擁有一流的產(chǎn)品，才能立于不敗之地。
回顧圣陽公司的發(fā)展史，圣陽人教訓(xùn)和經(jīng)驗同在，有批次不合格帶來的深刻教訓(xùn)，有召回過不合格的產(chǎn)品，那是何等的慘重啊，原因就是我們的質(zhì)量控制過于松懈、質(zhì)量意識欠缺，缺少必要的控制措施。再看我們現(xiàn)在的工序生產(chǎn)，電池短路、缺酸、容量不足、極板掉片、層出不窮，天天如此、月月如此，所有的這一切，在我們看來已經(jīng)習(xí)慣了，也已經(jīng)習(xí)慣追溯、考核。我們大家也許認為質(zhì)量是看不見，摸不著的東西，讓我們工人又能如何左右。大家殊不知同樣的技術(shù)、工藝，為啥我們出現(xiàn)的不合格高于別人?一句話“質(zhì)量在我們手中”，“產(chǎn)品質(zhì)量的好壞是生產(chǎn)出來的”。質(zhì)量是每個人的責任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題，我們都想推開自身責任，那么，企業(yè)怎么生存?這是一個態(tài)度問題。拒絕承擔個人責任，是人的通病。一個有責任的管理者和職工，應(yīng)該為事情的結(jié)果負責。新廠區(qū)投產(chǎn)以來，我們完成了第一步，產(chǎn)品的實現(xiàn);第二步，產(chǎn)量的提高，下一步我們的目標就是，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，爭創(chuàng)國際同類產(chǎn)品先進水平。這就要求我們始終堅持“追求卓越，質(zhì)量第一”的發(fā)展理念，就要求我們，在去做每一項工作時，都要認真的去想，去思考是否還有比目前更有效、更完善的方法嗎?如此才能使我們的產(chǎn)品質(zhì)量得到持續(xù)改進和提高，這一點相信我們有能力做到，也一定能夠做到。
一個企業(yè)，就像一臺機器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的，一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常，功能是否發(fā)揮出來，配合是否準確到位。而我，就是其中的一個小小的零部件。我關(guān)心整個企業(yè)的發(fā)展，而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運行。質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我在從“人的責任心”來論述一下質(zhì)量在我手中這個觀點。我認為:不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質(zhì)量，而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責任心的培養(yǎng)。實際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個職工干出來的，而不是質(zhì)檢員檢出來的!因此就應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個職工的心中。嚴把質(zhì)量關(guān)，從現(xiàn)在做起，從我做起。
記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說過這樣一句話，“沒有沉不了的船，沒有倒閉不了的企業(yè)，一切取決于人的努力。”對于我們從事產(chǎn)品加工的企業(yè)，加工過程的質(zhì)量控制，環(huán)環(huán)相扣，每個細微環(huán)節(jié)都需要員工認真敬業(yè)的工作，稍有不甚，就會造成明顯或潛在的質(zhì)量隱患。舉個例子:假如我是一名班長或是一名質(zhì)檢人員，當我交接班時，不檢查上個班次的制造質(zhì)量，不核對工藝的符合性，接班后繼續(xù)生產(chǎn)，生產(chǎn)過程中，出現(xiàn)了質(zhì)量問題，經(jīng)過分析是上個班次就一直存在的問題，不是剛剛發(fā)生的。但責任應(yīng)該歸屬于我，我應(yīng)該承擔，為什么呢?因為我應(yīng)該去檢查的!可是我沒有認真的去檢查核對，假如我檢查了，就不會讓不合格的產(chǎn)品繼續(xù)生產(chǎn)。這是我的工作沒有做到位的緣故。
所以說，質(zhì)量就是一個準則，質(zhì)量就是一個忠誠，質(zhì)量就是一個責任，質(zhì)量就是企業(yè)的生命!一個企業(yè)沒有了質(zhì)量，沒有了誠信，就沒有了市場，就失去了生存的能力，那么我們上千名員工又將何去何從，將近千百個家庭的生活又將如何維持?為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮，同時也為了我們自身生活的安定，我們不光要心動，更要行動，讓我們把產(chǎn)品質(zhì)量牢牢把握在手中，讓我們從自身做起，從現(xiàn)在做起。讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起圣陽更美好的明天!我的演講完了，謝謝大家!
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質(zhì)量月演講稿質(zhì)量月演講視頻篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：上午好！
朋友們，質(zhì)量是一種優(yōu)秀的工作習(xí)慣。產(chǎn)品的質(zhì)量決定于員工的工作質(zhì)量，工作質(zhì)量決定于員工的自身質(zhì)量。也可以說，工作質(zhì)量、產(chǎn)品的質(zhì)量，就是一面鏡子，照出了我們的人生價值和工作態(tài)度。優(yōu)秀的、有質(zhì)量的員工，一定會有精益求精的工作精神，一定會有嚴謹細致的工作態(tài)度，一定能制造出優(yōu)秀的有質(zhì)量的產(chǎn)品。
質(zhì)量是一種團隊的意識。產(chǎn)品質(zhì)量取決于制造產(chǎn)品的一線工人，也取決于我們每一個人的工作質(zhì)量，統(tǒng)計員、機修工、技術(shù)員……因為企業(yè)就像一臺精密的機器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的，一臺機器正常運行取決于每個部件是否正常，配合是否準確到位。
質(zhì)量是一種責任心。承擔責任，是一個人、一個企業(yè)成熟的標志，也是一個優(yōu)秀員工、優(yōu)秀企業(yè)的必備素質(zhì)。公司給客戶提供了不良品，要承擔損失，要給客戶承諾，更要有后續(xù)改進的實際行動，這是企業(yè)的責任。那么我們員工呢？能為自己的產(chǎn)品、工作負責嗎？是出了問題后承擔責任，積極改進？還是拒絕承認，推諉過錯，諱疾忌醫(yī)，甚至掩耳盜鈴，此地無銀三百兩，越抹越黑？有一個故事：小孩子走路不小心撞到桌子上，大聲哭泣。有一個媽媽反應(yīng)是打桌子，可是在無形之中告訴孩子責任在別人。另一個媽媽會把孩子帶到桌子旁邊說：“來，再走一次。你剛才是走得太快嗎？還是心不在焉，眼睛沒有看路？找出了原因，糾正了，你就再也不會在摔跤撞桌子了！” 兩個孩子，兩種媽媽，意示著他們給孩鋪就了不同的人生道路，前一種是坎坷的道路，因為孩子總是怪客觀，找不到摔跤的原因，而不斷重復(fù)錯誤。另一種，是上進的，孩子在每一次摔跤之后，都會對事物更深的理解，從而有更多的成長。朋友們，請問一下自己是哪一種孩子？是質(zhì)量在我心中，還是問題都是別人的？不同的選擇，就會有不同的人生。
質(zhì)量好比人品，在人看不見的地方發(fā)出光輝。做工作和做人一樣，不在于嘴上說多少，而在于心里怎么想，實際怎么做！一個產(chǎn)品不合格，不管是否被檢驗員發(fā)現(xiàn)，就不能流到下道工序。因為，瞞得了一時，瞞不了長久。因為，欺騙了別人，其實就是欺騙了自己。一個企業(yè)也同樣如此，無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，如果產(chǎn)品是假冒偽劣，繡花枕頭稻草包，那么消費者自然就會拋棄他。
大家都知道，保隆的企業(yè)文化總綱是“負責任，求上進”。那么我們負的是什么責任呢？負的是質(zhì)量的責任，包括產(chǎn)品的質(zhì)量，工作的質(zhì)量，人生的質(zhì)量！那么，我們又如何求上進呢？養(yǎng)成優(yōu)秀的工作習(xí)慣，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，高度的工作責任心，良好的團隊意識。我們應(yīng)該在這些方面求上進。因為，這些決定質(zhì)量，決定著產(chǎn)品的好壞、企業(yè)的成敗、人生的境界。這些，如果我們做得很好了，那么繼續(xù)保持，人生是永遠奔騰停息的河流！如果還有差距，那么，請對照差距，修煉出自己的真功夫。因為，在企業(yè)和社會的大河中，大浪淘沙是永恒的規(guī)律。為了公司，為了自己，也為了在遠方期盼的家人！
朋友們！有一句格言，個人的性格決定人生的命運，員工的群體性格決定企業(yè)的命運。什么是性格？性格就是人心，具體而言就是責任心，是工作態(tài)度、是團隊意識。質(zhì)量在我心中，不但公司的要求，更是我們掌握命運、改變命運的金鑰匙！愿我們?nèi)巳苏莆蘸眠@把鑰匙，去打開那奇妙的命運之門，去挖掘取之不盡的人生寶庫，去實現(xiàn)“互予機會，共同發(fā)展”的青春誓言！
質(zhì)量月演講稿質(zhì)量月演講視頻篇二
各位職員們：
大家好！
讓我們回過頭來，看上半年的工作情況，我們公司到了客服人員基本上對于客戶都是有求必應(yīng)，從來都沒出現(xiàn)過客戶打電話打不通的情況，總是能及時的幫客戶解決問題，這是你們努力工作的表現(xiàn)，我都看在眼里，你們作為客服人員，從工作效率而言，你們的確是出色的，但是同志們，你們作為服務(wù)人員，工作不僅要高效，還得有高質(zhì)量??！
服務(wù)質(zhì)量才是我們最終追求的東西，我知道現(xiàn)在對你們而言，要你們抓質(zhì)量可能會讓你們適應(yīng)不了，因為這么久工作以來，工作模式什么的都已經(jīng)在你們心里深深的扎根了，我作為你們的領(lǐng)導(dǎo)，我可以給你們指出一個工作的方向，那就是寧愿犧牲一點效率，也要把服務(wù)的質(zhì)量提升上去，慢慢的再把二者平衡一下，我希望我們公司客服人員的服務(wù)能力是既高效又有質(zhì)量的，這樣我相信，你們會發(fā)現(xiàn)原來自己還有這么多個人價值沒被發(fā)掘。
說實話，你們每個月的工作報告我都看過，你們沒發(fā)現(xiàn)你們很多人都沒辦法拿到十分評價嗎？這是什么原因你們都沒有去尋找下原因嗎？為什么拿不到客戶的十分滿意呢？就是你們的服務(wù)質(zhì)量存在著問題，首先你們很多人，直接就開始詢問客戶是有什么問題，連問候都沒有，最關(guān)鍵的一個通病就是，在解決問題的時候，的確是很快的解決了，但是從來都不會花時間去跟客戶解釋，是什么原因?qū)е碌模强隙ㄗ尶蛻魩е蓡枓鞌嚯娫挼陌?，怎么會迎來十分滿意？我讓你們必須要在通話結(jié)束之前，說一句禮貌性的，?？蛻羯钣淇臁哪且痪湓挘銈冋f的比誰都快，急著掛電話，這會讓客戶感到不舒服的。
當然我都知道你們都是追求效率，所以在很多地方做出的犧牲，我不知道你們的主管為什么要這么教你們，我已經(jīng)跟他打過招呼了，無論哪個部門都要按照公司的工作思想，服務(wù)宗旨來，服務(wù)的質(zhì)量才是第一的，我現(xiàn)在再次非常清楚的告訴你們，犧牲一些工作效率，換取工作質(zhì)量是非常劃算的事情，就算會讓客戶們有時候很難打進來電話，但是隨著你們的慢慢適應(yīng)，我想這個問題應(yīng)該可以很快就得到解決。
你們個個都是行業(yè)的精英，所以我對你們給予厚望，我期待著你們給我驚喜，希望一個月后，你們的工作情況能有所改善，在我這你們都是最厲害的客服人員。
我的發(fā)言就此結(jié)束，謝謝大家！
質(zhì)量月演講稿質(zhì)量月演講視頻篇三
質(zhì)量是一切東西的基礎(chǔ)，沒有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對于我們電建單位來說，質(zhì)量更是我們賴以生存和發(fā)展的基石。我們誰也不能保證只要我們的安裝質(zhì)量一流了，我們的就是一流的，我們就能進入世界500強了，我們的就能做百年壽星了。但是，我認為，如果想打造自己的一流品牌，質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一。
就像一臺機器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的，一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常，功能是否發(fā)揮出來，配合是否準確到位。而我，就是其中的一個小小的零部件。我關(guān)心整個的發(fā)展，而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運行。
質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質(zhì)量在我手中這個觀點。我認為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質(zhì)量，而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責任心的培養(yǎng)。實際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個職工干出來的，而不是質(zhì)檢員檢出來的！因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個職工的心中。嚴把質(zhì)量關(guān)，從現(xiàn)在做起，從我做起，我就是一名質(zhì)檢員，產(chǎn)品在我這里驗收不合格，就不能流到下道工序。舉個例子：上班了，假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，經(jīng)過分析是上個班留在機器里的產(chǎn)品，不是我生產(chǎn)出來的。但責任應(yīng)該是我的，我應(yīng)該承擔，為什么呢？因為我應(yīng)該檢查?。〖偃缥覚z查了，就會將不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。
現(xiàn)在，在中，往往認錯就代表犧牲。作為一名普通職工或者管理者，應(yīng)該先學(xué)習(xí)如何認錯，為事情的結(jié)果負責。其次，不能由于認錯而指責某人，也不應(yīng)該由于認錯而要其負起過失的責任，把矛頭指向他。多數(shù)情況下認錯有助于事情的解決。
第二個是小孩兒的眼睛一直看著地沒有注意前方；
第三個是小孩兒心里面不知道在想什么，你是哪一種呢？”
從上面的小故事可以看出，日本的教育非常注意對孩子責任心的培養(yǎng)，桌子是沒有生命的，不能把撞到桌子的責任歸咎于桌子，推卸責任是不可取的。而我現(xiàn)在從“人的責任心”這個角度來論述質(zhì)量在我自己的掌握中，就是培養(yǎng)和總結(jié)我的質(zhì)量意識和責任意識。每個人都要為質(zhì)量工作負責，但是，不要把質(zhì)量問題推給別人，因為：質(zhì)量在我心中。
一個無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒有質(zhì)量，那么這個企業(yè)的生命將會是短暫的，因為他沒有用自己的質(zhì)量和信譽來奉獻給消費者和顧客，很可能會損害消費者的利益，那么消費者自然就會放棄他。要生存和發(fā)展下去，首先必須以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝，以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹立起社會上的信譽。
質(zhì)量月演講稿質(zhì)量月演講視頻篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我演講的主題是：向態(tài)度要質(zhì)量，一切都不是問題。
說起質(zhì)量，我們耳邊似乎總會響起海爾集團董事長砸冰箱時那一錘錘，哐、哐…的巨響聲，觸目崩心、令人心痛！但我們知道，正是這一砸，砸醒了海爾人的質(zhì)量意識。正是這一砸，砸出了國際知名海爾。從這一聲巨響中，我們聽出了：一個企業(yè)之所以能夠走向成功的內(nèi)在因素——那就是質(zhì)量理念的普及和宣傳正是一個企業(yè)發(fā)展壯大的前提和根基。
無數(shù)成功企業(yè)的經(jīng)驗告訴我們：在競爭中要想基業(yè)常青、永續(xù)發(fā)展，最關(guān)鍵的因素不是先進的設(shè)備和技術(shù)，不是嚴格的規(guī)章制度，而是強有力的質(zhì)量文化。質(zhì)量究竟來自哪里？以往，質(zhì)量不好，有人怪罪于制度有問題，可等到費盡一番心力，建立健全了各類管理制度，卻發(fā)現(xiàn)質(zhì)量也好不到哪去，為什么？因為制度本身只是一種工具，它是死的，只有透過我們?nèi)サ降轿坏膱?zhí)行了，制度才能活起來，才可以發(fā)揮出它應(yīng)有的管理效能。那，質(zhì)量到底來自哪里呢？有人說質(zhì)量是檢驗出來的！有人說質(zhì)量是生產(chǎn)出來的！有人說質(zhì)量是設(shè)計出來的！也有人開玩笑說質(zhì)量是罰出來的！其實，不管質(zhì)量是檢驗出來、生產(chǎn)出來、還是設(shè)計出來的，這些都是強調(diào)質(zhì)量要從源頭作管理的重要性，強調(diào)質(zhì)量在每一個階段都很重要的觀念，然而，真正問題的源頭是我們?nèi)俗约?，左右質(zhì)量的，是通過我們的態(tài)度表現(xiàn)出來的表面上的作為或者沒作為。因此，質(zhì)量是一種態(tài)度。那，什么樣的態(tài)度才可以給我們帶來優(yōu)質(zhì)工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量呢？問他們?nèi)ヒ?，一切都不是問題：
第一、愛崗敬業(yè)的態(tài)度?？v然，在平凡普通的崗位上，我們只是滄海一粟，但是，你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為公司發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。
第二、負責任的態(tài)度。我們先來看這樣一個故事：小孩不小心撞到桌子上，大哭，兩個媽媽的不同態(tài)度：中國媽媽往往第一個動作是，啪！憤怒地拍打桌子，當然這是哄小孩的一種方法，可是無形之中告訴孩子，是桌子撞了他，責任在別人。日本媽媽會對孩子說：你會撞到桌子的3個原因：第一、你跑的太快，來不及躲閃；第二、你的眼睛一直看著地板沒有注意前方；第三、你腦子里不知道在想什么。來，再走一次看。從這個故事看出什么？日本的教育非常注意對孩子責任心的培養(yǎng)，桌子是沒有生命力的，不能把小孩被撞的責任歸咎于桌子，推卸責任不可取，我們說，多數(shù)情況下，往往學(xué)會認錯、主動負責任才有助于事情得以解決！
第三、精益求精的態(tài)度。有時候我們確實有大而化之、馬馬虎虎的毛病，以至于在我們身邊，差不多先生比比皆是，"將近、大概、基本上、可能、無所謂，還可以"成了差不多先生的常用詞?？删驮谶@些詞匯一再使用的同時，生產(chǎn)線上次品出來了、廢品也出來了。而相反，如果對待手中的工作就像在照顧自己的小孩一樣認真負責、細心關(guān)注的'話，就不會出現(xiàn)一個接一個"沒想到、沒注意、我以為、誰知道會…".我們說，質(zhì)量問題一個個頻發(fā)，不是因為我們沒有付出努力，而是由于我們主動忽略了一些細節(jié)！
如此分析，態(tài)度好像不是一甜美的字眼，有的只是巖石般的冷峻。是的，工作中，態(tài)度就必須是嚴肅的、嚴謹?shù)?！因為，質(zhì)量是原始動力是態(tài)度，態(tài)度決定一切。
最后，我們一起來聽一聽蒙牛集團董事長牛根生說的一段話：沒有質(zhì)量，一切等譯零——不，一切等于負數(shù)。在質(zhì)量的函數(shù)中，人是最主要的變量。當人是負數(shù)的時候，質(zhì)量必然是負數(shù)。在這里沒有"負負得正",只有"一負百負".決定人的正負的是什么？是態(tài)度，也是方法。責任心不強是負數(shù)，知識技能不過關(guān)也是負數(shù)。
作為與時俱進、追求卓越"新時代的航天人，我們一起優(yōu)化態(tài)度，努力學(xué)習(xí)、工作吧！
從現(xiàn)在開始！
從現(xiàn)在開始！
我們一起養(yǎng)成每天都問態(tài)度要質(zhì)量的工作習(xí)慣。
這習(xí)慣足以高高托起航天誠遠的今天、明天！
質(zhì)量月演講稿質(zhì)量月演講視頻篇五
仁者見仁，智者見智。我認為：質(zhì)量是一種態(tài)度。
質(zhì)量是一種態(tài)度，產(chǎn)品的質(zhì)量在我們每個員工的手中。產(chǎn)品質(zhì)量的保證，需要我們共同努力。對于質(zhì)量，我們不光要“心動”，更重要的是“集體行動”。在工作中我們各工種要倡導(dǎo)團結(jié)合作、忘我奉獻的工作作風(fēng)，強調(diào)增強內(nèi)部凝聚力，為提高技術(shù)素質(zhì)，練好我們的手，崗位上有師傅帶徒弟，師傅手把手地教，徒弟心貼心地學(xué)。只有我們?nèi)w員工的技術(shù)都過硬，出自我們手中的產(chǎn)品才會無可挑剔。
質(zhì)量是一種態(tài)度，產(chǎn)品的質(zhì)量取決于每個員工的認知。質(zhì)量安全無小事，認真地做好自己應(yīng)該做好，也必須作好的每一件小事。同樣的化學(xué)反應(yīng)原理，為什么我們的化工工業(yè)和先進國家有幾十年的差距，究其原因，除了工藝之外，作業(yè)人員的態(tài)度至關(guān)重要，99.99%的濃度在認真負責的人的眼中就是99.99%，多0.01%少0.001%都不行，而在敷衍塞責的人的手中可以配比99%的濃度代替99.99%。盡管作業(yè)規(guī)范，技術(shù)要求上面的數(shù)字赫然在目，仍不能引起他們的足夠重視。試想這種態(tài)度能出好產(chǎn)品嗎?顯然是不能的!
質(zhì)量是一種態(tài)度，產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)生存的根本。產(chǎn)品質(zhì)量的保證，需要我們把自己當作企業(yè)的一員，深刻地認識到自己是企業(yè)的一份子，企業(yè)的發(fā)展才能帶動我們的發(fā)展。在工作中，每個細微環(huán)節(jié)都需要員工認真敬業(yè)的工作。如果工作不細心，操作不規(guī)范，清潔不到位就可能造成質(zhì)量事故。一縷飛花，一個疵點，一次粗心，都是些不起眼的小問題，但正是這些細節(jié)決定了成敗。海爾總裁張瑞敏說過：“什么是不簡單，把每件簡單的小事做好就是不簡單。”質(zhì)量與我們的每次操作，每個巡回都密切相關(guān)，只要我們嚴把質(zhì)量關(guān)，嚴格按照操作規(guī)程辦事，就一定能防微杜漸，防患于未然。這就要求我們把質(zhì)量意識常放心中。在工作中嚴格要求自己，苦練基本功，從每一次接頭，每一輪清潔開始。
一個企業(yè)對待“質(zhì)量”的態(tài)度是這個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者帶頭引導(dǎo)，管理層專注不二的執(zhí)行。長期下來在作業(yè)層形成的一種品質(zhì)，是拿不走，跑不掉，深入到每一個人心里的一種潛在的不用明示的規(guī)則;是一個企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定被廣泛認可的強有力保障;是一個企業(yè)的質(zhì)量文化。是一個企業(yè)的企業(yè)文化的重要組成部分。只有把這種認真對待質(zhì)量的態(tài)度自始至終貫穿于工作的各個環(huán)節(jié)，無論是工作質(zhì)量，還是產(chǎn)品質(zhì)量才會有根本保證，否則，單純談質(zhì)量是平面化的，單一的，偏頗的。
現(xiàn)在人人都在講質(zhì)量，人人都在說質(zhì)量，真可謂質(zhì)量意識“遍地開花”。態(tài)度決定一切!讓我們把對質(zhì)量的“心動”，付之于“行動”吧!
質(zhì)量在我心中，產(chǎn)品質(zhì)量在我手中。
這個標題，也許有點“老生常談”了，因為現(xiàn)在人人都在講質(zhì)量，提倡提高質(zhì)量意識，真可謂質(zhì)量意識“遍地開花”，那么今天我也講講我們車間操作人，對質(zhì)量的“心動”與行動吧!
質(zhì)量月演講稿質(zhì)量月演講視頻篇六
質(zhì)量不是一句泛泛的空洞口號，質(zhì)量與我們的生活息息相關(guān)。身體沒有了健康，就沒有了生活的品質(zhì)；思想沒有了向上的動力，就沒有了理想的價值；工作沒有了質(zhì)量，效率就會下降，凡此等等，質(zhì)量包圍著我們，我們的一生，與質(zhì)量終生相拌。
而非設(shè)備決定質(zhì)量。各班組要利用多種形式，加強“上道工序為下道工序服務(wù)”的理念，強化操作，提高質(zhì)量，持續(xù)改進，不斷滿足下道工序需求；質(zhì)量也是一種責任心的培養(yǎng)。一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質(zhì)量基礎(chǔ)作保證的，一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。什么是不簡單，把每件簡單的小事做好就是不簡單，什么是不平凡，用心把每件平凡的小事做的更好就是不平凡。 兩會期間，關(guān)于中國夢的議論特別多：“圓夢，需要十倍的付出，萬千的擔當”，“圓夢，需要實際行動，關(guān)鍵在于實干”。習(xí)近平總書記在參觀《復(fù)興之路》展覽時關(guān)于中華民族夢想的深情解讀——中國夢，就是民族復(fù)興夢。作為一名建筑工作者，我深切地感受到，中國夢也是質(zhì)量強國夢，中國夢圓需要質(zhì)量的支撐。對于國家來說，實現(xiàn)強國夢想，不僅要有財富的實力，還需要質(zhì)量的實力。強國強質(zhì)，一脈相承。實干興邦，實干強質(zhì)。國家的夢、質(zhì)量的夢，與個人的夢息息相關(guān)。每個人的發(fā)展、每個工作崗位，都和國家的前途命運緊密相連。
也就失去了生存的能力，那么將近上千名員工將何去何從，將近千百個家庭的生活將如何維持。為了錦華的發(fā)展和繁榮，同時也為了我們自身生活的安定， 交優(yōu)質(zhì)工程 讓用戶滿意讓優(yōu)質(zhì)的工程托起錦華燦爛、美好的明天！
質(zhì)量月演講稿質(zhì)量月演講視頻篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，同志們：
大家好！
質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ)，沒有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對于我們鋼鐵企業(yè)來說，質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。我們誰也不能保證只要我們的工作質(zhì)量一流了，我們的企業(yè)就是一流的。要知道，一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質(zhì)量基礎(chǔ)作保證的，一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。只有打造一流的質(zhì)量，才能打造一流的產(chǎn)品，只有擁有一流的產(chǎn)品，才能立于不敗之地。
一個企業(yè)，就像一臺機器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的，一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常，功能是否發(fā)揮出來，配合是否準確到位。而我，就是其中的一個小小的零部件。我關(guān)心整個企業(yè)的發(fā)展，而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運行。
質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質(zhì)量在我手中這個觀點。我認為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質(zhì)量，而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責任心的培養(yǎng)。實際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個職工干出來的，而不是質(zhì)檢員檢出來的！因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個職工的心中。嚴把質(zhì)量關(guān)，從現(xiàn)在做起，從我做起，假如我是一名質(zhì)檢員，產(chǎn)品在我這里驗收不合格，就不能流到下道工序。舉個例子：上班了，假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，經(jīng)過分析是上個班留在機器里的產(chǎn)品，不是我生產(chǎn)出來的。但責任應(yīng)該是我的，我應(yīng)該承擔，為什么呢？因為我應(yīng)該去檢查！假如我檢查了，就會把不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。
質(zhì)量在我心中，強調(diào)的是人的責任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開，那么，企業(yè)怎么生存？這是一個態(tài)度問題。拒絕承擔個人責任是人的通病。一個有責任的管理者和職工，應(yīng)該為事情的結(jié)果負責。無數(shù)的事實雄辯的證明，勇于認識錯誤不但能推動事情的發(fā)展，更有助于解決問題。然而事實上，與外國人相比，中國人似乎更不愿意認錯。因為在潛意識里，認錯就意味著失敗，認錯就意味著認輸。而在現(xiàn)代企業(yè)中，往往認錯就代表犧牲。代表著經(jīng)濟賠償。但那是因為我們沒有認識到，質(zhì)量就代表著誠信，質(zhì)量就是一個品牌！一個沒有誠信的企業(yè)，根本無法在激烈的市場競爭中立足。
質(zhì)量月演講稿質(zhì)量月演講視頻篇八
來到***一年多了，我認識了很多朋友，幾乎70%的人都會問我同一個問題“***，你為什么不做眼睛手術(shù)呢？現(xiàn)在成功率高達99.9%呢，我身邊的朋友都做好了！”每當這個時候我總會半開玩笑地回答“不是還有那0.1%嗎？萬一我不幸中了頭彩就什么都看不著了，帶眼鏡雖然不夠漂亮，但我可不想用一輩子的光明去賭那0.1%”?？赡苡行┡笥延X得有點小題大做，99.9%還不夠高嗎？讓我們設(shè)想一下，如果任何事情都只有99.9%的成功率，這意味著什么？這意味著，每年有15000個嬰兒出生時會被抱錯，每星期有500件手術(shù)會被做錯，每小時有20xx封信會被寄錯?？吹竭@些數(shù)據(jù)，我相信所有人都希望我們衣食住行用各個方面的生產(chǎn)者都能夠做到100%。而這就體現(xiàn)出了兩個字：質(zhì)量！
求是合法合理合人情的，沒有人會放著自己國家的高質(zhì)量產(chǎn)品于不顧，執(zhí)著地買舶來品?？墒俏覀冇行﹪鴥?nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量確實有一定的問題，比如——————————（發(fā)生在身邊的真實質(zhì)量事故）這就是質(zhì)量問題，也就是我說的那“0.1%”。做為產(chǎn)品的使用者，我們誰都不希望遭遇那“0.1%”,己所不欲勿施于人，作為產(chǎn)品的生產(chǎn)者，我們的消費者同樣不希望買到那“0.1%”的**產(chǎn)品。這就是我們時時刻刻要求重視質(zhì)量、保證質(zhì)量、提高質(zhì)量的原因！作為生產(chǎn)車間，我們——————（自己例子）為了盡快解決問題，領(lǐng)導(dǎo)、工人加班加點地研究、探索、大膽地嘗試，最終找到了“——”的最佳方案，成功地解決了難題，用他們的智慧和努力填補了“0.1%”的隱患，保證了企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的100%。
豫首先想到****的時候，就是我們質(zhì)量百分百取得成功的時候！回首過去，建廠初期時，我們沒有天時、沒有地利，靠著人和一步一步披荊斬棘走過風(fēng)雨走向陽光；展望未來，****后，我們擁有天時、擁有地利，更擁有人和，我們有理由相信，當所有****人手牽手用心填滿那0.1%的時侯，***這只****雄鷹，必將大展宏圖搏擊更加廣闊的藍天！
質(zhì)量月演講稿質(zhì)量月演講視頻篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！今天我演講的題目是《質(zhì)量在我心，我心為濟煙》首先非常感謝公司舉辦的這次“質(zhì)量月活動”為我們提供一個探討、學(xué)習(xí)的平臺，讓我們在工作之余能夠有更多的時間去解讀質(zhì)量、深入質(zhì)量、密切聯(lián)系質(zhì)量，從而更好的實現(xiàn)公司“百萬泰山”工程。
在如今高速發(fā)展、競爭激烈的社會環(huán)境中，一個企業(yè)要想做好、做大，首先就必須要在質(zhì)量方面想辦法，打造一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品，用質(zhì)量贏得客戶尊重，用產(chǎn)品去贏得客戶青睞。只有這樣，企業(yè)才能使實現(xiàn)它的最大價值，在風(fēng)云變幻的市場浪潮中，乘風(fēng)破浪，占得先機。
質(zhì)量在我心，強調(diào)的是人的責任，責任是什么？在我心中，責任是諸葛亮的“鞠躬盡瘁，死而后已”；責任是顧炎武的“天下興亡，匹夫有責”；責任是一名生產(chǎn)人員對質(zhì)量的承諾。如果產(chǎn)品質(zhì)量出了問題，沒有人敢于承擔，那企業(yè)怎么生存，怎么發(fā)展。因此，作為一名卷煙生產(chǎn)車間的一名員工，更要深知質(zhì)量是煙草企業(yè)的立身之本，質(zhì)量是煙草企業(yè)的利潤之源，質(zhì)量是煙草企業(yè)的品牌之魂。質(zhì)量是企業(yè)的生命，更是整個產(chǎn)業(yè)鏈的生命。以質(zhì)量求發(fā)展，以質(zhì)量促發(fā)展，質(zhì)量始終是企業(yè)生存與發(fā)展的永恒話題。
態(tài)度去狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，用心、用腦、用行動去做好每一次質(zhì)量的監(jiān)控，我們責無旁貸，作為濟南卷煙廠的每一位員工要永不滿足，追求永無止境，讓生產(chǎn)線上嚴格的質(zhì)量把關(guān)去開拓市場、創(chuàng)造效益！
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，煙草業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量任重而道遠，讓我們大家一起攜手，用我們的熱情，用我們的干勁，樹立質(zhì)量就是生命的理念，共同為實現(xiàn)“百萬泰山”的工程而奮斗！
謝謝大家！
質(zhì)量月演講稿質(zhì)量月演講視頻篇十
大家好！
我叫xxx，在xx支行工作。今天非常高興有這樣一個寶貴的機會向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下我的工作情況，和同事們交流一下對工作的看法和感受。今天，我要向大家匯報的題目是“提升服務(wù)質(zhì)量 加快發(fā)展步伐”。
在金融競爭日趨激烈的情況下，如何做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”，在競爭和發(fā)展中始終處于領(lǐng)先和主動，對于我們農(nóng)村合作銀行來說至關(guān)重要。下面我就如何提升服務(wù)水平，加快發(fā)展步伐提出如下建議，不當之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
一是根據(jù)實際需要確定“貴賓客戶”?？筛鶕?jù)存款數(shù)額的大小確定“貴賓客戶”（即vip客戶），并發(fā)放農(nóng)村合作銀行vip客戶卡，在柜臺設(shè)立專門的vip客戶服務(wù)窗口，不用和普通客戶一起排隊，以縮短vip客戶辦理業(yè)務(wù)的時間，提供貴賓式服務(wù)，打造合行品牌。
二是設(shè)立大堂經(jīng)理。在地處城區(qū)繁華地帶業(yè)務(wù)量大的營業(yè)網(wǎng)點，可設(shè)立大堂經(jīng)理，負責引導(dǎo)和分流客戶，及時安排客戶通過不同窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，積極引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢和聽取客戶意見，確保營業(yè)網(wǎng)點衛(wèi)生整潔等。
三是設(shè)立“客戶服務(wù)室”。針對有些客戶取款數(shù)額較大，在柜臺外清點不安全的情況，可由大堂經(jīng)理指引導(dǎo)到客戶服務(wù)室認真清點款項，增加客戶的安全感和歸屬感，體現(xiàn)合行人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四是對于非現(xiàn)金類業(yè)務(wù)嘗試提供開放式柜面服務(wù)。將轉(zhuǎn)帳結(jié)算、匯兌、單位結(jié)算賬戶開立、賬戶掛失等非現(xiàn)金類和業(yè)務(wù)處理流程復(fù)雜的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至開放式柜面辦理，以增加客戶的親切感，并能有效緩解客戶長時間排隊等待現(xiàn)象，縮短客戶等候時間。
五是加大對一線臨柜人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核力度，對業(yè)務(wù)流程進行梳理再造，以提高柜面業(yè)務(wù)處理速度，縮短客戶交易時間。
總之，我們合行應(yīng)該堅持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心的服務(wù)宗旨，始終把客戶的需求和利益放在首位，以客戶的滿意度作為服務(wù)標準，通過為客戶提供個性化的產(chǎn)品和人性化的服務(wù)，讓客戶真正享受到超值服務(wù)和回報，進一步加快向“一流金融企業(yè)”邁進的步伐。
質(zhì)量月演講稿質(zhì)量月演講視頻篇十一
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和職工朋友們：
大家下午好!
首先要感謝“質(zhì)量月活動”為我們大家提供了這樣一個探討和思索的平臺，讓我們能夠用心去解讀質(zhì)量對于一個企業(yè)的重要意義和對我們每位員工的密切聯(lián)系。
無數(shù)知名品牌都向我們展示了這樣一個道理：在高速發(fā)展、競爭激烈的社會環(huán)境中，一個企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展，首先就要打造一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品，用一流的產(chǎn)品去贏得用戶的青睞和信賴，從而開創(chuàng)一流的品牌和市場。
只有這樣，企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)它的最大價值，并給予企業(yè)員工更多的物質(zhì)回報，同時在風(fēng)云變幻的市場浪潮中高瞻遠矚、乘風(fēng)破浪、披荊斬棘、巍然不倒。
在中國，依靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展壯大的企業(yè)當中，青島海爾可謂獨樹一幟。
讓我們看一下80年代中期的海爾是如何把質(zhì)量理念深入人心的：1984年海爾的前身還是一個虧損147萬元的集體小廠，員工質(zhì)量意識非常淡漠。
在規(guī)模、品牌都絕對劣勢的情況下，海爾審時度勢提出了自己的質(zhì)量理念：有缺陷的產(chǎn)品就是廢品!1985年4月，在海爾投產(chǎn)的1000臺電冰箱中，檢查出76臺不合格，海爾總裁張瑞敏毫不猶豫、親自帶頭把有缺陷的76臺冰箱當場砸了個粉碎，在場的職工看到自己的勞動果實沒有轉(zhuǎn)化為市場價值而是變成了一堆廢鐵，都流下了羞愧的淚水。
職工內(nèi)心的強烈震撼和領(lǐng)導(dǎo)層的大刀闊斧斬斷了海爾員工對質(zhì)量問題心存僥幸的劣根。
從此員工的質(zhì)量理念得到了整合，一個斬新的海爾就在這種質(zhì)量理念中起飛了，經(jīng)過十幾年的披波斬浪，他們憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量成功地打造出了自己的品牌價值，并蜚聲海外。
今天我們提及質(zhì)量把關(guān)，我不禁又從海爾這件事中深深體會到了一個企業(yè)之所以走向成功的內(nèi)在因素：那就是質(zhì)量理念的普及和宣傳正是一個企業(yè)發(fā)展壯大的前提和根基。
講到這里，我想起了我們公司那些從生產(chǎn)實踐當中提煉出來的、充滿哲理的質(zhì)量理念：今天的質(zhì)量，明天的市場;用戶的鈔票是企業(yè)的選票;用戶的口碑是企業(yè)的金杯;心中有標準，質(zhì)量在手中。
這些質(zhì)量理念如今已深深地扎根到我們工作的每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)當中，今年七月總公司高瞻遠矚又展開了“質(zhì)量月活動”，目的就是要以月促年，就是要讓廣大員工形成“天天都是質(zhì)量日，月月都是質(zhì)量月，年年都是質(zhì)量年”的思想狀態(tài)，讓我們的質(zhì)量意識不僅僅是停留在語言中，而是銘刻在我們的頭腦中，視質(zhì)量為企業(yè)的生命、視企業(yè)的生命為我們的立身之本將成為我們的生活習(xí)慣，這種良好的習(xí)慣可以高高托起公司的今天與明天。
然而把理想化為現(xiàn)實，把愿望結(jié)成果實，還需要集體的努力，眾人的智慧!一位外國企業(yè)家說過這樣一句話：沒有沉不了的船，沒有倒閉不了的企業(yè)，一切取決于人的努力。
這是一種深深的.憂患意識，常言道“生于憂患，死于安樂”!在質(zhì)量管理過程中就是要抱著這種憂患意識和“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的態(tài)度去狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，莫要躺在自滿自足的小船上放任自流。
首先，是有關(guān)的法律法規(guī)的宣傳要深入人心，要讓所有老百姓都了解質(zhì)檢執(zhí)法是有法理支撐的。涉及質(zhì)量的各種法律法規(guī)方方面面，其中包括商檢、產(chǎn)品質(zhì)量、計量、標準、動植檢、衛(wèi)檢和食品安全、節(jié)能等8部主題法律法規(guī)，每部法律法規(guī)都同時配有相應(yīng)的執(zhí)法條例。另外，認證認可、特種設(shè)備等方面的法律法規(guī)也各具特色。然而，在群眾中，甚至在一些領(lǐng)導(dǎo)層和企業(yè)里之所以法制觀念淡薄，法律意識模糊，甚至有法不依，不主動承擔應(yīng)有的法律責任，一個很重要的原因就是對法律法規(guī)的宣傳不夠全面、廣泛、深入人心。
因此，在"質(zhì)量月"里總局領(lǐng)導(dǎo)要求，把與質(zhì)量有關(guān)的法律法規(guī)的宣傳放在首位。
第二，對質(zhì)檢工作理念、觀點和成效的宣傳要深入人心。這次"質(zhì)量月"活動的主題是"建設(shè)質(zhì)量強國"，以及圍繞這一主題質(zhì)檢工作所提出的"抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)檢"的十二字工作方針，都有待于讓更多的社會群體所了解，更廣泛的社會階層所認知，讓廣大人民群眾所接受。在質(zhì)檢工作中，除了大的工作方針外，還有許多更容易被群眾理解和接受的措施、方法、工作細節(jié)也要通過宣傳讓社會了解質(zhì)檢人的心血、汗水和情感。例如："人民質(zhì)檢愛人民，人民質(zhì)檢為人民"、"為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)"、"法治質(zhì)檢、科技質(zhì)檢、和諧質(zhì)檢"、"生命至上、人民至上"、"百年大計、質(zhì)量第一"、"從嚴監(jiān)管、六個嚴格"、"讓老百姓真正感受到人民質(zhì)檢的忠誠、質(zhì)檢為民的成效"、"團結(jié)一致喊質(zhì)量、矢志不渝為質(zhì)量，為質(zhì)量拼搏、為質(zhì)量而戰(zhàn)"、"每一個質(zhì)檢人都要秉承"質(zhì)量第一"的理念高標準、嚴要求，做到事事講質(zhì)量、處處講質(zhì)量，使質(zhì)量成為質(zhì)檢工作者的鮮明特征"等等，同時，根據(jù)質(zhì)檢工作特色"質(zhì)檢是人民的事業(yè)"、"質(zhì)檢是以高科技支撐的執(zhí)法部門"、"質(zhì)檢工作涉及柴米油鹽、衣食住行，與老百姓息息相關(guān)，血肉相連"，質(zhì)檢工作涉及國家安全、經(jīng)濟健康發(fā)展，涉及社會穩(wěn)定與外事交往，涉及企業(yè)、政府、各行各業(yè)，涉及誠信、道德和行為準則，都要通過宣傳，使質(zhì)檢工作成為全社會的系統(tǒng)工程。把質(zhì)檢系統(tǒng)的共識變成社會的共識，把質(zhì)檢系統(tǒng)的行動變?yōu)槿鐣男袆?。此外，宣傳也必須講質(zhì)量。一篇報道、一篇評論、一幅圖片都要具有理論的深度、專業(yè)的科普知識，文字的可讀性、情節(jié)的感染性，只有具有了一定水平的宣傳，才能真正起到"引起高層關(guān)注和社會共鳴"的作用。
第三，要善于宣傳質(zhì)量先進典型和先進經(jīng)驗。榜樣的力量是無窮的。宣傳好質(zhì)檢工作典型對質(zhì)檢事業(yè)更具推動作用。在"質(zhì)量月"中，對于那些抓質(zhì)量工作有突出成績的企業(yè)，要深入總結(jié)，大張旗鼓地進行宣傳，如大慶的"好字當頭、質(zhì)量第一"的質(zhì)量經(jīng)驗；海爾"質(zhì)量不打折、服務(wù)不打折、信譽不打折"的質(zhì)量理念；中國航天的"嚴肅認真、周到細致、穩(wěn)妥可靠、萬無一失"的質(zhì)量標準；中糧集團的"高境界做人、專業(yè)化做事"的質(zhì)量宗旨，都應(yīng)成為"質(zhì)量月"宣傳的`經(jīng)典，成為"質(zhì)量月"中樹立起來的"中國制造"的質(zhì)量形象。
在質(zhì)檢系統(tǒng)內(nèi)部，同樣要把一批有影響的先進經(jīng)驗、先進事跡、先進典型推向全社會，要讓老百姓知道質(zhì)檢人的精神狀態(tài)，質(zhì)檢人的理想與追求、質(zhì)檢人的無私奉獻、質(zhì)檢人的心血、汗水與犧牲精神。
講宣傳不是"唱高調(diào)"，不宣傳也不是"低調(diào)做事"和"埋頭苦干"。在新的歷史時期，尤其在信息時代飛速發(fā)展的今天，任何一項事業(yè)都需要全社會的理解和支持，都需要廣大人民群眾的參與和監(jiān)督，從這個意義出發(fā)，宣傳工作就成了一種溝通、一種監(jiān)督、一種參與的過程。陌生產(chǎn)生距離，無知容易誤解，諒解來自理解，感情在于積累。質(zhì)檢工作要縮小與群眾的某些距離，消除社會對于質(zhì)檢工作的個別偏見，增進人民對質(zhì)檢工作的全面理解和情感，宣傳是一條重要渠道。讓我們以"質(zhì)量月"為契機，把質(zhì)量宣傳工作做得更好、更深入人心。
質(zhì)量月演講稿質(zhì)量月演講視頻篇十二
各位同事：
打造出來的。只有打造一流的質(zhì)量，才能打造一流的產(chǎn)品，只有擁有一流的產(chǎn)品，才能立于不敗之地。
一個企業(yè)，就像一臺機器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的，一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常，功能是否發(fā)揮出來，配合是否準確到位。而我，就是其中的一個小小的零部件。我關(guān)心整個企業(yè)的發(fā)展，而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運行。
質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質(zhì)量在我手中這個觀點。我認為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質(zhì)量，而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責任心的培養(yǎng)。實際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個職工干出來的，而不是質(zhì)檢員檢出來的！因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個職工的心中。嚴把質(zhì)量關(guān)，從現(xiàn)在做起，從我做起，假如我是一名質(zhì)檢員，產(chǎn)品在我這里驗收不合格，就不能流到下道工序。舉個例子：上班了，假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，經(jīng)過分析是上個班留在機器里的產(chǎn)品，不是我生產(chǎn)出來的。但責任應(yīng)該是我的，我應(yīng)該承擔，為什么呢？因為我應(yīng)該去檢查！假如我檢查了，就會把不合格的'產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。
人似乎更不愿意認錯。因為在潛意識里，認錯就意味著失敗，認錯就意味著認輸。而在現(xiàn)代企業(yè)中，往往認錯就代表犧牲。代表著經(jīng)濟賠償。但那是因為我們沒有認識到，質(zhì)量就代表著誠信，質(zhì)量就是一個品牌！一個沒有誠信的企業(yè)，根本無法在激烈的市場競爭中立足。
我們懶以生存的經(jīng)濟來源，假如我們不用心工作，將是自毀長城，自挖墻角，自斷后路。從這個意義上說，企業(yè)和我們個人的命運就把握在我們自己的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦，就是把握自己，把握未來。每一位員工都要視責任如泰山，視產(chǎn)品在手中，質(zhì)量在心中，細節(jié)在精益求精中，真誠在每一道工序中，讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點用腦、用心溶入到我們的工作中去，讓我們加工的工件精益完美，讓時間磨損不了優(yōu)良的質(zhì)量，讓企業(yè)因為質(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。
記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說過這樣一句話，“沒有沉不了的船，沒有倒閉不了的企業(yè)，一切取決于人的努力?！弊鳛閺氖聶C械加工的企業(yè)單位，加工過程，質(zhì)量控制，環(huán)環(huán)相扣，每個細微環(huán)節(jié)都需要員工認真敬業(yè)的工作，稍有不甚，就會造成質(zhì)量隱患。
所以說，質(zhì)量就是一個準則，質(zhì)量就是一個忠誠，質(zhì)量就是一個責任，質(zhì)量就是企業(yè)的生命！一個企業(yè)沒有了質(zhì)量，沒有了誠信，就沒有了市場，就失去了生存的能力，那么將近上千名員工又將何去何從，將近千百個家庭的生活又將如何維持？為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮，同時也為了我們自身生活的安定，請加入到全面質(zhì)量管理中來吧，讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起舞鋼美好的明天！
質(zhì)量月演講稿質(zhì)量月演講視頻篇十三
各位敬愛的有大領(lǐng)導(dǎo)，親愛的小領(lǐng)導(dǎo)：
大家下午好。我是五車間的xx，我今天來演講的話題是：質(zhì)量與管理。
我們在進行產(chǎn)品品質(zhì)培訓(xùn)的時候經(jīng)常提到“人、機、料、法“。這里人是排在菲律賓人各因素的十分前面。因為人在這里是最重要、最根本的因素，人分的自身因素很重要，如果人的自身心理因素菲律賓人能確立的話，那么，質(zhì)量問題就會少出現(xiàn)或杜絕在萌芽狀態(tài)，但是提高質(zhì)量背后是什么？高管我認為質(zhì)量意識就是一個員工的使命感。在車間，每個員工都不能一樣，都有不同的質(zhì)量認識，都有不同的習(xí)慣，對質(zhì)量都有不同的要求。有的員工很注重質(zhì)量，而有的員工卻比較拖拉，我們可以制定很多的條規(guī)去約束那些表現(xiàn)不怎么好的員工，但是效果卻不明顯。所以我認為，培養(yǎng)一個員工的使命感不應(yīng)該從哪些表現(xiàn)略差的員工身上入手，因為我們沒辦法一下子改變一個人的生活習(xí)慣，也就沒辦法讓一個員工一下子就提高自己的'質(zhì)量。反而我們在管理這些質(zhì)量主動性薄弱的員工時候的或許還會影響到那些心理素質(zhì)好的員工的情緒，員工也不能建立起對于質(zhì)量的使命感。所以我認為與其去批評哪些表現(xiàn)差的員工還不如表揚去好的員工，只有高管充分的肯定哪些好員工，給他們更多的表現(xiàn)機會，讓他們的質(zhì)量影響去潛移默化的意識哪些不注重質(zhì)量的員工，讓大家看到好員工主動性的質(zhì)量意識，給大家起到一個榜樣的作用，引導(dǎo)大家培養(yǎng)好的習(xí)慣、建立起質(zhì)量意識，讓大家明白質(zhì)量把握在我們每個人的手中也讓好員工能夠更加堅定自己的態(tài)度，自己的信念，這樣通過質(zhì)量意識強的員工去帶動更多雇員的人，帶動一個班甚至一條線生產(chǎn)線的質(zhì)量水平。
除了人之外，另外一個影響質(zhì)量的因素我認為就是技能。學(xué)習(xí)改善一個人的知識訓(xùn)練改善一個人的能力。先進的設(shè)備電子元件固然能提高產(chǎn)品質(zhì)量，但當更需員工有先進，精湛的技術(shù)水平。電子系統(tǒng)我們公司有著一流的數(shù)控設(shè)備，但是我們不能只是允當一個操作工，只會操作一個筒單的循環(huán)按扭。我覺得我們應(yīng)該開展一些實際的技能上的培訓(xùn)，員工只有對于自己自帶所用的輔助材料應(yīng)該去了解，這樣，才知道應(yīng)該怎樣去控制，從那個方面試著控制，鼓勵持續(xù)改進，不斷對所有細節(jié)問題進行關(guān)鍵問題改進，這樣保證設(shè)備生產(chǎn)出來的是放心的產(chǎn)品。
只要大家互相合作，充分調(diào)動起員工的積極性和主動性，我相信在管理或者生產(chǎn)質(zhì)量項目管理上我們能夠取得雙贏。謝謝大家！
服務(wù)是什么？服務(wù)是履行職務(wù),為大家做事。在日漸銀行業(yè)日益同質(zhì)化的今天，作為銀行業(yè)保全人員，并且是隸屬某一家第一間銀行的從業(yè)人員，如何在競爭中脫穎而出，是值得我們深思的問題。借著開展這次征文活動的契機，趁著周末的空閑時間，我選擇了一些銀行網(wǎng)點，去感受了一下不同銀行差別化的服務(wù)體驗?？偟膩碚f，在我去過農(nóng)行、工行、中行、浦發(fā)銀行的網(wǎng)點中所，讓我最好的銀行網(wǎng)點是曾被評選為全國百家示范單位之一——浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部。
浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部于20xx年1月29日開業(yè)。其一直秉承“篤守誠信創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營理念和“新思維心服務(wù)”的創(chuàng)新金融服務(wù)理念，以“服務(wù)地方經(jīng)濟，支持地方建設(shè)”為己任，堅持“聚焦中型、擇優(yōu)小型、創(chuàng)新大型”的客戶定位，持續(xù)加大對我省國民經(jīng)濟重點領(lǐng)域的投入力度。
營業(yè)部坐落于貴陽噴水池附近。雖然門口因為在修輕軌軌道，遠看顯得雜亂無章，但走到網(wǎng)點前，門口的清潔區(qū)仍然保持整潔。該網(wǎng)點因為是營業(yè)部，大廳十分寬敞，功能分區(qū)明顯。入目之處，左手邊有功能分區(qū)指示牌，右手邊是一排柜臺窗口，雖然前廳很大，在周末辦理業(yè)務(wù)的客戶也不是很多，但并不能因此感到一絲火爆冷清，反而感受到一股溫暖的氣息，這不僅不僅是因為大廳暖氣開得比較。從我一進來后，在正中央前臺里的大堂經(jīng)理就迎了上來，輕聲詢問我需要有辦理什么業(yè)務(wù)。在我說明要取現(xiàn)新登記一張借記卡后，大堂經(jīng)理將我引導(dǎo)至填單處，為我指出能夠填寫的表格，并讓我出示身份證，在此期間，大堂經(jīng)理將我的身份證拿去證件復(fù)印，在我填好之后，將復(fù)印好的身份證及原件、叫號紙一并扔給我，為我指引了等待業(yè)務(wù)辦理的休息區(qū)域才離開。到了柜臺前，右邊所飾擺放著精心照料過的綠色植物，在右側(cè)醒目處貼著小心財物，賬號數(shù)據(jù)安全等提示語；抬頭向兩邊的其他柜臺看，柜面顯眼處還貼著現(xiàn)金業(yè)務(wù)、殘鈔兌換處或零鈔兌換處等功能分區(qū)指示牌。柜員在給我辦卡的投資過程中，會不失時機地問我需不需要開通網(wǎng)上銀行和手機銀行。在詳細問問道后得到耐心解答，被告知使用手機銀行只需要下載浦發(fā)銀行手機銀行手機客戶端就可以之后，我選擇辦理了手機銀行。在整個辦理相關(guān)服務(wù)的過程中，柜員都是笑臉相迎，讓人如沐春風(fēng)。
辦完卡后，微信在離開前大堂總經(jīng)理詢問我有沒有微信，如果有的話可以責難浦發(fā)銀行信用卡的微信，這樣可以免費獲得兩張電影票優(yōu)惠券。我接受了她的建議。但我在吧臺辦理時曾向她咨詢理財投資業(yè)務(wù)并讓給我一張理財產(chǎn)品介紹的宣傳頁，但當我離開后后后前她都忘記向我提供宣傳單，這一點有點失望。但這一點小缺憾并不影響我對浦發(fā)銀行留下好印象。
一直今年以來都說浦發(fā)銀行在對公業(yè)務(wù)方面比較得心應(yīng)手，而個人業(yè)務(wù)方面相對薄弱，我只去辦過一次業(yè)務(wù)，其實力我無法來判斷，但就服務(wù)而言，深知從我這個小而微的個人客戶堅信，我看到了復(fù)本浦發(fā)銀行融入服務(wù)的各種片斷，這是一種經(jīng)過長時間的而最終形成的恰到好處的細節(jié)。
的問題與不足，這對于我行提升自身素質(zhì)與競爭能力，有著格外積極地意義。浦發(fā)銀行也是立足與上海的韋爾蒙奧宗縣城市商業(yè)銀行，這一點和我行有著幾句話共通之處，我們都致力于服務(wù)地方。光憑這一點，確信浦發(fā)銀行有許多讓我們學(xué)習(xí)之處。但是這些學(xué)習(xí)并不將令同質(zhì)化，在學(xué)習(xí)他行優(yōu)點時也要結(jié)合自身結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)發(fā)展的特點，在學(xué)習(xí)的過程中其不斷創(chuàng)新，探索出一種適合我行發(fā)展的，異質(zhì)化與個性化的服務(wù)營銷模式。
此次征文活動結(jié)語本身是一次思想風(fēng)暴，至少讓我親自作為客戶，以實踐為基礎(chǔ)，從思想上洗禮，對我行的標準化營銷能力提升，有了新的認識與要求。貴陽銀行多年來都自組建成立今年以來，始終以服務(wù)地方經(jīng)濟、服務(wù)中小企業(yè)、產(chǎn)品服務(wù)城市居民為己任，這是我們一直以來堅守的以及今后都要為之努力的目標。就像每天豐泓要高呼的我行口號一般：“提升服務(wù)，共同進步”，為此，我們都會為之努力。
質(zhì)量月演講稿質(zhì)量月演講視頻篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:
大家好！我是×× ，今天我演講的題目是《立足本職，提升服務(wù)質(zhì)量》。
質(zhì)量一詞越來越成為當今社會使用頻率最高的詞匯之一，質(zhì)量是企業(yè)的生命已成為全社會認可的金條玉律。一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質(zhì)量基礎(chǔ)作保障的。我在××機場安檢部工作了幾個春秋，時間不長，但在這期間，體味到了因為曾經(jīng)蹩腳的質(zhì)量帶給我的苦果和傷害，也得到了優(yōu)良的質(zhì)量帶給我們的榮譽。質(zhì)優(yōu)則實、則榮；質(zhì)劣則虛、則恥。一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的，任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。 我們都知道質(zhì)量的內(nèi)涵很廣，除了我們通常意義上說的產(chǎn)品質(zhì)量，還有工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、素質(zhì)質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等，我今天要說的就是服務(wù)質(zhì)量。
我認為： 首先，要認識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量優(yōu)，則被服務(wù)對象滿意度高，其心情則舒暢，才會和諧、愉快地配合安檢；反之，則服務(wù)對象滿意度低，其心情郁悶，內(nèi)心則會產(chǎn)生厭惡、對抗甚至敵對意識，干擾安檢工作。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞，表面上講，會影響到安檢的形象，深層次講，會動搖安全的根基，其后果將是不可挽回的。因此，我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障安全，贏得聲譽。
其次，要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒有這兩樣品質(zhì)，是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的；沒有這兩樣品德，就會不思進取、敷衍塞責、得過且過；就會無精打采、不負責任、行事馬虎、差錯不斷；就會影響團結(jié)、影響合作、影響形象。因此，要網(wǎng)想有意識地不斷提升服務(wù)質(zhì)量，就必須具備這兩樣品德。
第三，要有大局意識和良好的心態(tài)。只有具備大局意識才會真正意識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性；只有具備大局意識，才會積極、主動地為他人著想、為服務(wù)考慮；具有具備大局意識才會自覺提升服務(wù)質(zhì)量。只有具備良好的心態(tài)，才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性；只有具備良好的心態(tài)，才會認為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德，是一種相互合作，是一種人與人之間的尊重；只有具備良好的心態(tài)，才能意識到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。
第四，要加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，總結(jié)經(jīng)驗，講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，也才會為服務(wù)對象提供無差錯的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個人素質(zhì)過硬，才會贏得服務(wù)對象的信賴；才能提高服務(wù)對象的滿意度和認可度。
沒有過硬的業(yè)務(wù)知識，再好的態(tài)度和再高的激情，也不能使服務(wù)對象滿意。在每一次的服務(wù)中，我們要善于總結(jié)經(jīng)驗，提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對象感到舒適和滿意，這需要細心揣摩，好好體會，要經(jīng)常換位思考，體諒他人的處境和難處。
為了旅客的滿意，我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為了保障空防安全讓我們攜起手來，共同創(chuàng)造質(zhì)量，共同打造安檢工作堅不可摧的質(zhì)量基石。 以上是我的幾點粗淺的認識，請各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同仁批評、指正。謝謝大家。
質(zhì)量月演講稿質(zhì)量月演講視頻篇十五
各位評委同志們：
品質(zhì)，是一個恒久不變的命題，也是任何企業(yè)都無法回避的命題。品質(zhì)關(guān)乎信譽，信譽關(guān)乎形象，形象關(guān)乎競爭力，競爭力關(guān)乎企業(yè)能否走得更遠?？梢姡a(chǎn)品的質(zhì)量不僅是企業(yè)的基本元素，更是企業(yè)能否生存壯大的命脈。在我們公司，向來把產(chǎn)品質(zhì)量當作頭等大事，從來不曾哪怕放松過一分一毫。正因為如此，才有了公司的金字招牌，也才有了公司今天的輝煌。
然而，質(zhì)量問題不可能一蹴而就，更不可能一勞永逸！哪怕一秒鐘的疏忽，就有可能產(chǎn)生嚴重的后果；哪怕一微米的誤差，就有可能造成巨大的損失；哪怕一抬手的放過，就有可能影響企業(yè)的信譽。質(zhì)量之重，重于泰山；質(zhì)量之險，懸于一線。在質(zhì)量問題上，我倒是贊成每一位員工都能夠持有“如履薄冰、如臨深淵”的態(tài)度，對每一個細節(jié)都慎之又慎、嚴之又嚴、細之又細；也許，這才是保證產(chǎn)品質(zhì)量的唯一可行之路。
縱觀一起起質(zhì)量事故，沒有哪一起不與忽視細節(jié)無關(guān)。誤差一微米，眨眨眼就放過去了，導(dǎo)致產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格不達標；少擰一顆羅絲釘，揮揮手就放過去……此處隱藏10249個字……游覽車司機對游客進行旅游服務(wù)時，熱情規(guī)范的文明用語是必不可少的，更重要的是溫馨的安全提示；旅游車上貼有“請您注意上下車安全”、“請您在車停穩(wěn)后上下車”的字樣，司機也會在旅游車每次啟動和停車的時候不厭其煩地告訴游客，將游客的安全作為自己的責任，不存在一絲僥幸心理，因為僥幸就是隱患。
我公司快艇部配備有旅游船，為游客。
提供。
海上游覽服務(wù)。游客在排隊上船前每人配發(fā)一件救生衣，穿好后上船就座；快艇部每位駕駛員在工作時也都必須穿著救生衣，否則嚴禁駕駛。在碼頭區(qū)域嚴格實行禁煙規(guī)定，對于不遵守規(guī)定的游客進行細心的.勸阻，對游客負責對自己負責，在工作中不怕麻煩，注重每一個環(huán)節(jié)。
此外公司各景區(qū)特殊地段都設(shè)立了明顯的警示標志并設(shè)有防護欄。景區(qū)內(nèi)配備滅火器材，重點防火區(qū)域設(shè)置安裝感煙探測器滅火裝置，并定期進行檢修和更換。景區(qū)內(nèi)的各種游覽設(shè)施、游樂設(shè)施、建筑設(shè)施、電力運行設(shè)施等等都進行及時的維修保養(yǎng)，保證了景區(qū)的安全運營，也保證了游客和景區(qū)工作人員的安全。另外各景區(qū)設(shè)置了醫(yī)務(wù)救助站，配備了醫(yī)務(wù)人員及常用藥品，能及時有效處理突發(fā)事件和意外事故。這種種細節(jié)體現(xiàn)了我公司“以人為本、安全第一”質(zhì)量安全責任理念，而且這種責任理念已融入到公司文化中、員工的工作思維中，由員工傳遞給了游客。
關(guān)于對質(zhì)量安全的詮釋，我想對于每個公司履行質(zhì)量安全責任就等于維護企業(yè)利益的安全；對于每個人，自覺履行質(zhì)量安全責任，不僅僅是一種理念，更是一種行動準則；質(zhì)量安全是我們生活家園真正的“守護神”！我們要從現(xiàn)在做起，從自身做起，共同擔起質(zhì)量安全的責任，讓質(zhì)量安全意識扎根腦海，貫徹于我們的工作中，讓安全的警鐘長鳴，讓生命之花燦爛綻放！讓我們高喊：“生命誠可貴，安全價更高！”
謝謝大家！
質(zhì)量月演講稿質(zhì)量月演講視頻篇十六
各位新紅軍戰(zhàn)士，江淮的兄弟姐妹，前橋廠的家人以及前排就坐的評委和來賓朋友們：
大家好！
我是來自于商用車公司前橋廠三車間金二班的一名一線員工，今天很高興站在這里，我的演講題目是：“質(zhì)量與責任”。來到xx這個大家庭已經(jīng)一年多了，在這么長的時間里，我是真的成長了一步。首先，我覺得我們要感謝公司給我提供這么好的一個平臺通過這樣的一種方式去和大家交流我心目中的想法。記得剛剛走進車間，師傅帶我走上崗位時，加工的設(shè)備上有這樣一句話：樹人品，才能出精品。讓我明白了質(zhì)量對于社會，對于企業(yè)和我們自身的重要意義。我們有一個共同的愿景：制造更好的產(chǎn)品，創(chuàng)造更美好的社會！其實就是我們要有一流的技術(shù)、一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品造品牌的xx，我們必須要樹立好自身的品質(zhì)形象，我們必須要有很強的質(zhì)量意識，在實習(xí)的時候，我一直都不在乎這兩個字，質(zhì)量意識淡薄的我，經(jīng)常犯這些低級的錯誤。我有很多的同學(xué)現(xiàn)在是企業(yè)的檢驗責任人，有的時身著黑色工作服，看上去很嚴謹，胸前佩戴者“質(zhì)量衛(wèi)士”的標牌，平時我們?nèi)チ奶斓臅r候我經(jīng)常去和他們交流這方面的工作，開玩笑你真的很微風(fēng)??！而他們很負責任的跟我講，當穿上這套衣服，戴上這個標牌，我們的責任是很大的！所以在這我提議希望借各位的雙手去感謝我們檢驗員，為我們的產(chǎn)品保駕護航！
我知道質(zhì)量不僅僅是自己要有意識，我們常常說的自檢、互檢、專檢、也更是我們的責任。在去年的12月份的一個夜班，我們正在生產(chǎn)c10合件，一時疏忽大意，上到工序因為漏壓彈殼流到二車間被發(fā)現(xiàn)，我和上到工序員工當時還一愣，造成此事故！在質(zhì)量分析會上因沒有自檢、互檢被罰200元，這下，讓我又長了記性，細節(jié)決定成敗一點也不假，我真正意識到質(zhì)量它是生存發(fā)展之本，我們的責任，我們的生命，是我們的良知，我們的尊嚴（人品），我們必須要在這些小事中做起，才能談大作為！
吃一塹，要長一智，而這更需要我們所有的人參與進來，才能夠去實現(xiàn)我們的'共同目標，在我演講的最后，我想給大家分享一個小故事：小和尚撞鐘——制度（工作標準）與培訓(xùn)有一個小和尚擔任撞鐘一職，半年下來，覺得無聊之極，“做一天和尚撞一天鐘”而已！后來住持宣布調(diào)他到后院擔柴挑水，因為小和尚不能勝任撞鐘這一職。小和尚很不服氣的問：“我撞的鐘難道不準時、不響亮嘛？”老住持耐心的告訴他：“你撞的鐘很準時、也很響亮，但鐘聲空乏、疲軟，沒有感召力，鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此撞出的鐘聲不僅要洪亮，還要圓潤、渾厚、深沉、悠遠?！边@個故事告訴我們住持犯了一個常識性錯誤“做一天和尚撞一天鐘”的結(jié)果，是因為住持沒有提前公布工作的標準造成的，如果小和尚入寺的時候就明白撞鐘的標準和重要性，我想他不會因怠工而撤職。而工作標準時員工的行為指南和考核依據(jù)，缺乏工作標準，往往就導(dǎo)致了員工的努力方向與公司發(fā)展整體方向不統(tǒng)一。那么既然我們有了工作標準就應(yīng)該去執(zhí)行它，不要打折扣，然后等到領(lǐng)導(dǎo)說我們不能勝任此工作才后悔！所以，我個人覺得領(lǐng)導(dǎo)要對我們做好培訓(xùn)，然后我們認真遵守制度就一定能夠制造更好的產(chǎn)品，創(chuàng)造更美好的社會！
心系質(zhì)量的安全，共創(chuàng)美好的xx生活，我想這不僅僅是我一個人的責任和義務(wù)，更需要你的參與！我的演講完畢！謝謝！
質(zhì)量月演講稿質(zhì)量月演講視頻篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同仁:
大家好!
今天我演講的題目是《立足本職，提升服務(wù)質(zhì)量》。
質(zhì)量一詞越來越成為當今社會使用頻率最高的詞匯之一，質(zhì)量是企業(yè)的生命已成為全社會認可的金條玉律。一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質(zhì)量基礎(chǔ)作保障的。我們隨企業(yè)風(fēng)風(fēng)雨雨走過了十個春秋，在這期間，我們得到了優(yōu)良的質(zhì)量帶給我們的實惠和榮譽；也體味到了蹩腳的質(zhì)量帶給我們的苦果和傷害。質(zhì)優(yōu)則實、則榮；質(zhì)劣則虛、則恥。一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的，任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的'影響。 我們都知道質(zhì)量的內(nèi)涵很廣，除了我們通常意義上說的產(chǎn)品質(zhì)量，還有工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、素質(zhì)質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等，我今天要說的就是服務(wù)質(zhì)量。
我認為： 首先，要認識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量優(yōu)，則被服務(wù)對象滿意度高，其心情則舒暢，相處、合作則會和諧、愉快；反之，則服務(wù)對象滿意度低，其心情沮喪、郁悶，內(nèi)心則會產(chǎn)生厭惡、對抗甚至敵對意識。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞，對內(nèi)會影響我們部門在公司的形象；對外，則影響公司在行業(yè)中及市場上的形象，一旦在行業(yè)中和市場上造成不良或惡劣的影響，再想挽回就不是容易的事了，其后果將是自斷前程、自我毀滅。因此，我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得聲譽和市場。
其次，要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒有這兩樣品質(zhì)，是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的；沒有這兩樣品德，就會不思進取、敷衍塞責、得過且過；就會無精打采、不負責任、行事馬虎、差錯不斷；就會影響團結(jié)、影響合作、影響形象。因此，要想有意識地不斷提升服務(wù)質(zhì)量，就必須具備這兩樣品德。
第三，要有大局意識和良好的心態(tài)。只有具備大局意識才會真正意識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性；只有具備大局意識，才會積極、主動地為他人著想、為服務(wù)考慮；具有具備大局意識才會自覺提升服務(wù)質(zhì)量，以及個人及部門甚至公司的形象。只有具備良好的心態(tài)，才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性；只有具備良好的心態(tài)，才會認為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德，是一種相互合作，是一種人與人之間的尊重；只有具備良好的心態(tài)，才能意識到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。
第四，要加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，總結(jié)經(jīng)驗，講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，也才會為服務(wù)對象提供無差錯的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個人素質(zhì)過硬，才會贏得服務(wù)對象的信賴；才能提高服務(wù)對象的滿意度和認可度。沒有過硬的業(yè)務(wù)知識，再好的態(tài)度和再高的激情，也不能使服務(wù)對象滿意。在每一次的服務(wù)中，我們要善于總結(jié)經(jīng)驗，提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對象感到舒適和滿意，這需要細心揣摩，好好體會，要經(jīng)常換位思考，體諒他人的處境和難處。 總之，將庫存產(chǎn)品無差錯地提供給客戶需要的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧社會更離不開優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要樹立我為人人服務(wù)的思想，要堅定服務(wù)光榮的信念。
為了您和大家的滿意，我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為了公司在市場經(jīng)濟的大潮中立于不敗之地，讓我們攜起手來，共同創(chuàng)造質(zhì)量，共同打造公司長久的堅不可摧的質(zhì)量基石。 以上是我的幾點粗淺的認識，請各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同仁批評、指正。
謝謝大家。
質(zhì)量月演講稿質(zhì)量月演講視頻篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:大家好!
我是科技公司技術(shù)部的一名普通員工，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)和煅煉的機會，今天我很榮幸代表科技公司技術(shù)部，參加公司舉辦的“質(zhì)量在我心中”演講比賽，我覺得這是一個機遇，也是一次挑戰(zhàn)，也是展現(xiàn)自我的一個大舞臺!那么今天我也講講我們技術(shù)人員，對質(zhì)量的“心動”與行動吧!今天我演講的題目是質(zhì)量意識在心中，產(chǎn)品質(zhì)量在手中。
這個標題，也許大家感覺有些“老生常談”了，因為現(xiàn)在人人都在講質(zhì)量，人人都在說質(zhì)量，真可謂質(zhì)量意識“遍地開花”，當今的社會情況表明，沒有質(zhì)量，就沒有市場;沒有市場，企業(yè)無法生存與發(fā)展-------這是任何企業(yè)人都明白的一個道理。眾所周知，質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ)，沒有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對于我們蓄電池生產(chǎn)企業(yè)來說，質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。我們誰也不能保證只要我們的工作質(zhì)量一流了，我們的企業(yè)就是一流的。要知道，一個真正有生命的企業(yè)，是因為有著厚重的質(zhì)量基礎(chǔ)作保證的，一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。只有打造一流的質(zhì)量，才能打造一流的產(chǎn)品，只有擁有一流的產(chǎn)品，才能立于不敗之地。
回顧圣陽公司的發(fā)展史，圣陽人教訓(xùn)和經(jīng)驗同在，有批次不合格帶來的深刻教訓(xùn)，有召回過不合格的產(chǎn)品，那是何等的慘重啊，原因就是我們的質(zhì)量控制過于松懈、質(zhì)量意識欠缺，缺少必要的控制措施。再看我們現(xiàn)在的工序生產(chǎn)，電池短路、缺酸、容量不足、極板掉片、層出不窮，天天如此、月月如此，所有的這一切，在我們看來已經(jīng)習(xí)慣了，也已經(jīng)習(xí)慣追溯、考核。我們大家也許認為質(zhì)量是看不見，摸不著的東西，讓我們工人又能如何左右。大家殊不知同樣的技術(shù)、工藝，為啥我們出現(xiàn)的不合格高于別人?一句話“質(zhì)量在我們手中”，“產(chǎn)品質(zhì)量的好壞是生產(chǎn)出來的”。質(zhì)量是每個人的責任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題，我們都想推開自身責任，那么，企業(yè)怎么生存?這是一個態(tài)度問題。拒絕承擔個人責任，是人的通病。一個有責任的管理者和職工，應(yīng)該為事情的結(jié)果負責。新廠區(qū)投產(chǎn)以來，我們完成了第一步，產(chǎn)品的實現(xiàn);第二步，產(chǎn)量的提高，下一步我們的目標就是，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，爭創(chuàng)國際同類產(chǎn)品先進水平。這就要求我們始終堅持“追求卓越，質(zhì)量第一”的發(fā)展理念，就要求我們，在去做每一項工作時，都要認真的去想，去思考是否還有比目前更有效、更完善的方法嗎?如此才能使我們的產(chǎn)品質(zhì)量得到持續(xù)改進和提高，這一點相信我們有能力做到，也一定能夠做到。
一個企業(yè)，就像一臺機器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的，一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常，功能是否發(fā)揮出來，配合是否準確到位。而我，就是其中的一個小小的零部件。我關(guān)心整個企業(yè)的發(fā)展，而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運行。質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我在從“人的責任心”來論述一下質(zhì)量在我手中這個觀點。我認為:不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質(zhì)量，而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責任心的培養(yǎng)。實際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個職工干出來的，而不是質(zhì)檢員檢出來的!因此就應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個職工的心中。嚴把質(zhì)量關(guān)，從現(xiàn)在做起，從我做起。
記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說過這樣一句話，“沒有沉不了的船，沒有倒閉不了的企業(yè)，一切取決于人的努力。”對于我們從事產(chǎn)品加工的企業(yè)，加工過程的質(zhì)量控制，環(huán)環(huán)相扣，每個細微環(huán)節(jié)都需要員工認真敬業(yè)的工作，稍有不甚，就會造成明顯或潛在的質(zhì)量隱患。舉個例子:假如我是一名班長或是一名質(zhì)檢人員，當我交接班時，不檢查上個班次的制造質(zhì)量，不核對工藝的符合性，接班后繼續(xù)生產(chǎn)，生產(chǎn)過程中，出現(xiàn)了質(zhì)量問題，經(jīng)過分析是上個班次就一直存在的問題，不是剛剛發(fā)生的。但責任應(yīng)該歸屬于我，我應(yīng)該承擔，為什么呢?因為我應(yīng)該去檢查的!可是我沒有認真的去檢查核對，假如我檢查了，就不會讓不合格的產(chǎn)品繼續(xù)生產(chǎn)。這是我的工作沒有做到位的緣故。
所以說，質(zhì)量就是一個準則，質(zhì)量就是一個忠誠，質(zhì)量就是一個責任，質(zhì)量就是企業(yè)的生命!一個企業(yè)沒有了質(zhì)量，沒有了誠信，就沒有了市場，就失去了生存的能力，那么我們上千名員工又將何去何從，將近千百個家庭的生活又將如何維持?為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮，同時也為了我們自身生活的安定，我們不光要心動，更要行動，讓我們把產(chǎn)品質(zhì)量牢牢把握在手中，讓我們從自身做起，從現(xiàn)在做起。讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起圣陽更美好的明天!我的演講完了，謝謝大家!
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