在各個領(lǐng)域中，報告扮演著重要的角色，幫助人們了解和解決問題。在寫報告之前，需要對相關(guān)的問題進(jìn)行充分的研究和調(diào)查。以下是小編為大家收集的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。從市場調(diào)研報告、年度工作報告到學(xué)術(shù)研究報告，涵蓋了各個領(lǐng)域的精彩內(nèi)容，希望對大家的報告寫作有所幫助。
培訓(xùn)心得報告健峰培訓(xùn)心得報告篇一
初到健峰，給我印象最深刻的就是這里的管理模式；它讓我對管理這兩個字有了重新的認(rèn)識，理念的轉(zhuǎn)變特別明顯。來這里的第一天就是培訓(xùn)這里管理模式，統(tǒng)一的校服，嘹亮的口號，奮進(jìn)的校歌，時刻讓人感受著我們是一個團(tuán)隊，一個有力量的團(tuán)隊。這里的助教及工作人員，熱情飽滿，標(biāo)準(zhǔn)化的工作內(nèi)容我感受尤深：他們對自已的工作安排得總是緊而有序，在日常管理中，起到了很重要的作用。助教們的表現(xiàn)讓我真正見識了什么叫做訓(xùn)練有素，什么叫做管理出效率，什么是企業(yè)文化的內(nèi)涵。他們隨時隨地都在傳達(dá)健峰的理念，所以我們記住了健峰的校歌，記住了健峰的apc口號：雄心壯志、堅韌卓絕、信心決心。從培訓(xùn)第二天晚上的pa活動，學(xué)員的自我介紹和相互認(rèn)識，到結(jié)訓(xùn)前一天晚上的惜別狂歡和靜靜的感恩，從課前的早宣導(dǎo)到健峰智庫分享，健峰的體制和文化都在一一感染每一位前去學(xué)習(xí)的學(xué)員的心靈。七天的培訓(xùn)時間是短暫的，但學(xué)習(xí)期間的受益卻是終身受用。
一個簡單的寢室管理，就能夠看出這里管理的力量，入住寢室之前，助教通過ppt給所有學(xué)員們做了一個很直接的培訓(xùn)，被子如何疊、凳子如何放、毛巾如何疊、漱口杯如何放，所有物品的擺放都要求標(biāo)準(zhǔn)化，并對所有物品都畫了位置線，做到了相應(yīng)的定位。所有學(xué)員回到寢室，看到的環(huán)境與之前培訓(xùn)看到的完全一致。通過培訓(xùn)大家都知道如何去做了，之前的兩天做的比較好。第三天的時候，很多學(xué)員發(fā)現(xiàn)寢室的檢查都是上午，于是午睡之后，有些學(xué)員對5s放松了要求，可偏偏第三天的時候，檢查時間突然更換為下午，突然襲擊給很多學(xué)員來了個措手不及。但是，之后的四天時間里，不管是上午還是下午，所有的寢室做到了整齊漂亮。好的環(huán)境，好的氛圍在改變著這里的每一個學(xué)員，那么好的環(huán)境，好的氛圍怎么來？我覺得就是來自獨特的管理，是管理的力量。關(guān)于寢室的管理給我的觸動非常大，我不禁開始聯(lián)想到海迅特雷卡的車間管理，我們的標(biāo)準(zhǔn)完善嗎？（現(xiàn)場管理的標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、包裝標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備保養(yǎng)要求）；我們對員工的培訓(xùn)貼切實際嗎？員工都懂了嗎？我們對員工行為的檢查到位嗎？很多時候員工做的不好時，管理者有仔細(xì)思考過自己的原因嗎？寢室5s管理的價值就在于讓我們認(rèn)真對待生活的細(xì)節(jié)，告訴我們習(xí)慣對于性格和人生的重要影響，車間的`管理同樣也是如此。結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容，對于生產(chǎn)管理改善的理念主要包含兩個方面：
一、制度的理念，執(zhí)行步驟分為三步，第一步，建制度、立標(biāo)準(zhǔn)、建規(guī)則、樹規(guī)范；第二步，對員工進(jìn)行相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，讓員工熟悉了解；第三步，培訓(xùn)完之后要對員工實施執(zhí)行情況要關(guān)注、檢查、監(jiān)督。不按制度、標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行的員工要及時給予處罰，避免制度、標(biāo)準(zhǔn)變成形式主義；有了這樣的管理理念有利于車間的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)。
有了好的改善理念，才會有清晰的工作思路和工作方法，我們在日常工作過程中，要將這些管理方法切切實實地落實到實際工作中，使我們提高管理水平并達(dá)成管理目標(biāo)。七天的學(xué)習(xí)行程已經(jīng)結(jié)束，但學(xué)習(xí)后的實踐才剛剛開始。健峰所學(xué)習(xí)的知識對我來說還處于認(rèn)識和理解階段，還需要在今后工作中去不斷的實踐，并不斷得以改善和提高。最后套用健峰智庫的一句話，管理不是領(lǐng)導(dǎo)者的專利，人人都是管理者。在今后的工作中不斷的管理好自己，懷著一顆上進(jìn)的心，不斷的提高自己的專業(yè)技能和處事能力，凡事都能做到我能，我愿意，再加以思考，每天都有進(jìn)步，都有一個新的目標(biāo)和起點，為公司的持續(xù)發(fā)展獻(xiàn)一份微薄之力。
培訓(xùn)心得報告健峰培訓(xùn)心得報告篇二
健峰公司是一家以健康食品為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)，近期，公司開展了關(guān)于健峰戰(zhàn)略方針的培訓(xùn)，我有幸參加了這次培訓(xùn)，并在培訓(xùn)課程中受益匪淺。下面我將從學(xué)習(xí)內(nèi)容、教學(xué)方式、培訓(xùn)效果、實踐應(yīng)用以及心得體會這五個方面分享我的培訓(xùn)心得體會。
首先，學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富多樣。培訓(xùn)課程涵蓋了健峰戰(zhàn)略方針的制定過程、目標(biāo)與任務(wù)的確定，以及市場分析、競爭優(yōu)勢、資源調(diào)配和績效評估等方面的內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)，我對于企業(yè)戰(zhàn)略方針的制定有了更深入的理解，同時也提升了對于市場的敏銳度和洞察力。培訓(xùn)課程還組織了團(tuán)隊合作和角色扮演的實踐活動，讓我們在模擬的企業(yè)環(huán)境中運用所學(xué)知識，更好地理解和應(yīng)用。
其次，教學(xué)方式生動有趣。培訓(xùn)講師采用了多媒體展示、案例分析、小組討論等多種教學(xué)方法，使培訓(xùn)課程既充實又生動。講師還注重與學(xué)員的互動，通過提問和討論激發(fā)學(xué)員的思考和參與，增加了培訓(xùn)的參與度和學(xué)習(xí)效果。此外，培訓(xùn)還組織了實地考察和參觀，使我們對于健食行業(yè)有了更直觀和全面的了解。
第三，培訓(xùn)效果顯著。培訓(xùn)課程的內(nèi)容緊密貼近公司實際情況，講師的經(jīng)驗豐富，培訓(xùn)內(nèi)容專業(yè)且有針對性。通過系統(tǒng)的培訓(xùn)，我們?nèi)嬲莆樟私》鍛?zhàn)略方針的核心要點，提高了對于戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)制定的能力。訓(xùn)練課程還反饋了學(xué)員學(xué)習(xí)的效果，通過考試和小組項目評估，使我們對自己的學(xué)習(xí)進(jìn)展有了明確的認(rèn)識，同時也強調(diào)了團(tuán)隊合作和積極性的重要性。
第四，實踐應(yīng)用具有指導(dǎo)性。在培訓(xùn)中，講師不僅傳授理論知識，還提供了實際案例分析和操作指導(dǎo)。通過學(xué)習(xí)實例，我們能夠更好地理解企業(yè)戰(zhàn)略方針的制定與實施過程，并將理論知識與實際操作相結(jié)合。在培訓(xùn)結(jié)束后，我們將所學(xué)知識應(yīng)用到實際工作中，通過制定和執(zhí)行戰(zhàn)略方針，提高了企業(yè)運營的效率和競爭力。
最后，我從這次培訓(xùn)中收獲頗豐，有幾點深刻的體會。首先，企業(yè)戰(zhàn)略方針的制定是企業(yè)取得長期發(fā)展的關(guān)鍵，需要全員參與和積極落實。其次，市場分析和競爭優(yōu)勢的識別是制定戰(zhàn)略方針的重要依據(jù)，需要時刻關(guān)注市場動態(tài)和消費者需求。第三，資源調(diào)配和績效評估是戰(zhàn)略方針實施的重要環(huán)節(jié)，需要合理、有效地分配資源，同時也要及時評估和調(diào)整方針，確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展。最后，團(tuán)隊的合作和積極性是實施戰(zhàn)略方針的關(guān)鍵，只有通過協(xié)作和合力，才能實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
總之，健峰戰(zhàn)略方針培訓(xùn)不僅使我了解到了制定戰(zhàn)略方針的重要性，也提升了我的戰(zhàn)略思維和實施能力。通過這次培訓(xùn)，我對于企業(yè)管理和戰(zhàn)略規(guī)劃有了全新的認(rèn)識，我相信這將會對我未來的職業(yè)發(fā)展起到積極的推動作用。同時，我也希望將所學(xué)所悟應(yīng)用到實際工作中，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)心得報告健峰培訓(xùn)心得報告篇三
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間，一學(xué)期的教育教學(xué)工作有接近了尾聲。本學(xué)期，我任六年級的數(shù)學(xué)教學(xué)工作，一年來，我能認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校教育教學(xué)工作計劃，轉(zhuǎn)變思想，用心探索，改革教學(xué)，收到很好的效果。為了克服不足，總結(jié)經(jīng)驗，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，使今后的工作更上一層樓，現(xiàn)對本學(xué)期教學(xué)工作作出如下總結(jié)：
一、認(rèn)真?zhèn)湔n。
為了使教學(xué)更加有序，每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，認(rèn)真?zhèn)湔n，備課時，不但備學(xué)生，而且備教材、備教法。根據(jù)教材資料及學(xué)生的實際，設(shè)計課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教后感，教學(xué)反思，寫下自己執(zhí)教時的切身體會或疏漏，記下學(xué)生學(xué)習(xí)中的閃光點或困惑，及時進(jìn)行教學(xué)經(jīng)驗的積累和教訓(xùn)的吸取，以便今后改善課堂教學(xué)和提高教學(xué)水平。
二、注重課堂教學(xué)。
我注重認(rèn)真上好每一節(jié)課。本學(xué)期我把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動探索的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境，把學(xué)生在獲得知識和技能的同時，在情感、態(tài)度價值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想，把數(shù)學(xué)教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動，共同發(fā)展的過程。上課時注重學(xué)生主動性的發(fā)揮，發(fā)散學(xué)生的思維，增強上課技能，提高教學(xué)教學(xué)質(zhì)量。在課堂上個性注意調(diào)動學(xué)生的用心性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得簡單，覺得愉快，注意精神，培養(yǎng)學(xué)生多動口動手動腦的潛力。注重綜合潛力的培養(yǎng)，有意識的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性，在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì)，保證每一節(jié)課的質(zhì)量。
三、做好課后輔導(dǎo)工作。
學(xué)生學(xué)習(xí)潛力各有不同，在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。后進(jìn)生通常有些是基礎(chǔ)差，存在很多知識斷層，這些都要個性注意給他們補課，把他們以前學(xué)習(xí)的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學(xué)得簡單，進(jìn)步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。
四、認(rèn)真批改作業(yè)。
布置作業(yè)力求有針對性，有層次性。有布置就要有檢查，因此我及時對學(xué)生的作業(yè)批改，認(rèn)真分析并記錄學(xué)生的作業(yè)狀況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題做出分類總結(jié)，進(jìn)行透切的講評，并針對有關(guān)狀況及時改善教學(xué)方法，做到有的放矢。還有一些是因為一向以來學(xué)習(xí)習(xí)慣差，加上家長由于工作等各種原因?qū)⒆尤鄙俦匾谋O(jiān)督和指導(dǎo)使孩子長期以來自由懶散慣了，構(gòu)成了不良的習(xí)慣。作業(yè)寫的十分馬虎，更嚴(yán)重的是經(jīng)常少寫、不寫作業(yè)。對于這部分學(xué)生不放下進(jìn)行個別教育，及時督促。
五、樹立良好的學(xué)風(fēng)。
有為數(shù)不少的學(xué)生，因為怕老師批評，學(xué)習(xí)上存在的問題不敢問老師，作業(yè)也因為怕不對而找別人的來抄，這樣就嚴(yán)重影響了成績的提高。對此，我狠抓學(xué)風(fēng)，在班級里提倡一種認(rèn)真、求實的學(xué)風(fēng)，嚴(yán)厲批評抄襲作業(yè)的行為。這樣學(xué)生在學(xué)習(xí)中有難題明白來問老師了。后進(jìn)生基礎(chǔ)太差，考試成績都很差，有些同學(xué)是經(jīng)常不及格。我找差生了解原因，提出批評以后再加以鼓勵，并為他們定下學(xué)習(xí)目標(biāo)，時時督促和幫忙他們。一些學(xué)生基礎(chǔ)太差，抱著破罐子破摔的態(tài)度，或過分自卑，考試怯場等，我就幫忙他們找出適合自己的學(xué)習(xí)方法，分析原因，鼓勵他們不要害怕失敗，要給自己信心，并且要在平時多問幾個為什么。同時，一有進(jìn)步，即使很小，我也及時地表揚他們。經(jīng)過一個學(xué)期，絕大部分的同學(xué)都有進(jìn)步，但是還有反復(fù)，我就不斷地進(jìn)行教育和疏導(dǎo)，要允許學(xué)生在行為上有反復(fù)。
培訓(xùn)心得報告健峰培訓(xùn)心得報告篇四
非常感謝公司給了我到中國臺灣健峰企業(yè)管理研修學(xué)院學(xué)習(xí)的機會，懷著一顆感激的心，20xx年5月14日到5月20日期間來到健峰參加第四十一屆品質(zhì)保證實務(wù)班學(xué)習(xí)，初到健峰，受到工作人員熱情的接待，看到健峰整齊、優(yōu)美的校園環(huán)境和管理運行模式，我感觸很深也很敬佩。在培訓(xùn)組織上，健峰采用封閉式和半軍事化的管理方式。對于短期培訓(xùn)，這種模式的優(yōu)勢非常明顯，學(xué)員可以借此感受健峰的企業(yè)文化和5s管理，同時生活在一起也極大方便了學(xué)員的交流，所以在健峰，學(xué)員收獲的不僅僅是老師傳授的知識，不僅僅是幾十張生硬的名片，還有許多份真摯的友誼，以及數(shù)十家不同的企業(yè)品質(zhì)管理的中層干部仁者見仁、智者見智。
這里的助教及工作人員，熱情飽滿，標(biāo)準(zhǔn)化的工作內(nèi)容我感受尤深：他們對自已的工作安排得總是井井有條，在日常管理中，起到了很重要的作用。助教們的表現(xiàn)讓我真正見識了什么叫做訓(xùn)練有素，什么叫做管理出效率，什么是企業(yè)文化的內(nèi)化。他們隨時隨地都在傳達(dá)健峰的理念，所以我們記住了健峰的校歌，記住了健峰的apc精神(a雄心壯志、p堅韌卓絕、c信心決心)，助教們一直在教導(dǎo)并監(jiān)督我們的5s表現(xiàn)，教室、寢室5s管理的價值就在于讓我們認(rèn)真對待生活的細(xì)節(jié)，告訴我們習(xí)慣對于性格和人生的重要影響。
健峰的體制、文化能很快感染每一位學(xué)員，校園里，碰到誰都會主動問聲好，文明禮貌待人，學(xué)校的各項制度，我們會很快適應(yīng)的。早上校園的操場上一批批學(xué)員跑步、做操的認(rèn)真，課堂上活躍的講課氛圍，每天面對來自不同城市的同班同學(xué)，喊出“感謝有你，有你真好”的感恩語，臨近結(jié)訓(xùn)時的一系列惜別活動等等都讓人難忘、讓我感慨。不得不敬佩健峰管理的獨到之處。
這里軍事化管理，能激發(fā)學(xué)員的斗志，讓每個人都難以忘懷的。早餐之前有早訓(xùn)，上課之前有宣導(dǎo)，智庫分享，學(xué)員暢所欲言，見仁見智。其中有這樣一句：“今天的質(zhì)量是明天的市場。”我曾深刻地進(jìn)行分析：
質(zhì)量是企業(yè)的生存之本。企業(yè)在重視自身質(zhì)量管理的同時，實際上也是為明天贏得了市場。作為制造型企業(yè)，質(zhì)量管理工作會牽涉到諸多因素，而最重要的因素應(yīng)該是人。質(zhì)量管理要從員工的質(zhì)量意識抓起，只有員工的質(zhì)量意識整體提高了，質(zhì)量才有可能從真正意義上得到提升。
我們既是生產(chǎn)者，又是消費者，我們在市場上扮演著雙重角色，我們看的不光是價格，更重要的還是質(zhì)量。我們渴望在琳瑯滿目的市場上買到稱心如意的商品，我們也會放棄所有劣質(zhì)甚至虛假的東西，那么別人呢?每個人在生活中都是消費者啊。
今天的質(zhì)量是明天的市場，有了這種意識，我們就要肩負(fù)起對企業(yè)、對消費者乃至對社會的那份責(zé)任;有了這種意識，我們就要從我做起、從本職工作做起，做真實的質(zhì)量，做真實的人。
質(zhì)量的優(yōu)與劣、真與假將直接決定一個企業(yè)的命運與走向。畢竟，最終檢驗一個企業(yè)能否立足于市場、能否贏得市場的是我們千千萬萬的消費者。只有本著“努力，讓顧客感動”的精神去對待質(zhì)量，去對待我們的產(chǎn)品，才會贏得市場、贏得消費者，才會贏得企業(yè)的百年大計和長治久安。
健峰的校園里處處都能夠見到學(xué)習(xí)的智庫，讓每一個走進(jìn)校園的人都能感受到學(xué)習(xí)的氛圍，其中有這樣一句：“每天進(jìn)步一點點，天天都是新起點?！蔽液芟矚g這句，因為每個人現(xiàn)在所處的職位、環(huán)境都有所差異，所以要跟其他人比，那是沒有基準(zhǔn)的，根本不具備可比性，那么要跟自己比就非常好了，我們作為公司管理人員，只要懷著一顆上進(jìn)的心，不斷的提高自己的專業(yè)技能和處事能力，凡事都能做到“我能”“我愿意”再加以思考，我想定能做到，每天都有進(jìn)步，天天都會有一個新的目標(biāo)和起點。這樣對工作就會不厭其煩，極積主動，更能增加主觀能動性，人人都有提高的可能，事事都有提高的空間。
在健峰期間，最重要的是授課。每天十節(jié)課，課程安排得相當(dāng)緊湊。這里的老師，都是中國臺灣資深顧問，水平非常高，講得很好。字里行間透露出來的敬業(yè)以及對健峰創(chuàng)始人的敬重，年青助教的工作面貌，董事長、總經(jīng)理親臨培訓(xùn)現(xiàn)場，與學(xué)員面對面交流、互動的親和力，無不讓我感受到了健峰管理制度的到位和細(xì)致。課程學(xué)習(xí)過程中通過理論學(xué)習(xí)、討論、分組演練讓每個學(xué)員有鍛練的機會，而且經(jīng)常通過考試加深學(xué)員對所學(xué)內(nèi)容的撐握。我自身原來對管理一詞的認(rèn)識很不夠，通過學(xué)習(xí)，知道管理就是組織個人或一定的群體，以標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，按p(計劃)、d(實施)、c(檢查)、a(改進(jìn))模式不斷循環(huán)改進(jìn)，以達(dá)成管理者目標(biāo)的一切活動。七天的課程里所學(xué)的知識中，p-d-c-a管理模式的學(xué)習(xí)使我感受最為深刻，認(rèn)識并理解p-d-c-a是我的最大收獲。在以前的管理工作中，也知道計劃、實施、檢查、改善的方法，但對他的運用始終不能自如，對問題的分析只是表面，缺乏深度的認(rèn)識。通過p-d-c-a的學(xué)習(xí)，我明白了這種動態(tài)管理模式的精髓所在——他適用于工作、生活中的每一件事。
日常管理是我們中層干部每天必不可少的工作，以前完全走進(jìn)了一個誤區(qū)，認(rèn)為每天督導(dǎo)好部屬檢查好質(zhì)量，保證不出異常，卻沒有發(fā)現(xiàn)潛在的問題，當(dāng)這隱患問題發(fā)生時，只會充當(dāng)消防員去滅火，結(jié)果往往是治標(biāo)不治本，同樣的問題下次又會發(fā)生。經(jīng)過在健峰的學(xué)習(xí)，我突然領(lǐng)會到，可以通過p-d-c-a來進(jìn)行日常管理，并在維持的基礎(chǔ)上不斷改善，進(jìn)而做到穩(wěn)中求進(jìn)步?！坝肋h(yuǎn)沒有最好，永遠(yuǎn)有改善空間”——它將提醒我做任何事要做到精益求精。
進(jìn)料質(zhì)量管制、制程管制、產(chǎn)品完工出貨前品質(zhì)控制等的學(xué)習(xí)讓我更加掌握和了解了日資、臺資企業(yè)先進(jìn)的科學(xué)管理方法和一些進(jìn)料檢驗、制程控制、出貨檢驗的流程。進(jìn)料檢驗的學(xué)習(xí)使我加深了對驗貨、抽樣、檢驗入庫不合格品處理的操作和對供應(yīng)商的管理;制程管制課程里的品質(zhì)異常處理流程是我明白了工作中如何處理類似的問題;產(chǎn)品完工出貨前的品質(zhì)控制的學(xué)習(xí)使我更加掌握了通過最終檢驗確保向客戶提供合格的產(chǎn)品，不斷擴大自己的市場份額;全面質(zhì)量管理與質(zhì)量改善的學(xué)習(xí)使我明確了全面品質(zhì)管制的框架，通過規(guī)劃、推進(jìn)、評審、反饋來取得品質(zhì)的保證。
通過這些課程的學(xué)習(xí)，我感覺自我的成長很明顯。統(tǒng)計制程控制、數(shù)據(jù)分析與圖表分析等貫穿于我們整個培訓(xùn)課程的始終。這些統(tǒng)計方法對于我們從事品質(zhì)管理等來講，更具科學(xué)性。因為通過數(shù)據(jù)和圖表變化的趨勢，我們可以判斷事物的因果關(guān)系，拋卻經(jīng)驗管理的傳統(tǒng)模式，減少工作時的盲目性。spc制程統(tǒng)計方法告訴我們過程好，結(jié)果才能好，過程不好，結(jié)果必然不好;抽樣檢驗的學(xué)習(xí)告訴我們要了解不同情況使用不同的檢驗方法來判定品質(zhì)好壞，從而走出了單一檢驗方式的誤圈;tqc需要橫向溝通，各部門配合才會有效果;質(zhì)量改善課程教會了我們qc-story改善手法、6singma管理、5w2h方法、8d等等，他們都將在接下來的工作中作為我們改善問題、解決困難的強大助力。
品質(zhì)就是滿足客戶要求。產(chǎn)品質(zhì)量是靠管理出來的，光靠檢驗、制造、設(shè)計開發(fā)還是不夠，一流的管理才有一流的品質(zhì)。我在健峰的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在只是認(rèn)識，理解的階段，還需要在以后的工作中去領(lǐng)悟和超越，做到“活學(xué)活用”，用理論指導(dǎo)明天的實踐，在持續(xù)不斷地改善以及科學(xué)的日常管理中，我相信公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會再上一個新的臺階!目前我將及時找出在工作中存在的問題，理清思路，希望能為福多納公司的發(fā)展盡一份微薄之力，也衷心祝愿公司在這汽配行業(yè)中乘風(fēng)破浪，走向更加燦爛的明天。
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培訓(xùn)心得報告健峰培訓(xùn)心得報告篇五
xxxx年8月12日是一個很值得忘懷的日子……因為這一天是我等來了夢寐以求軍訓(xùn)的軍訓(xùn)生活。
這天一大早，老師領(lǐng)著我們走進(jìn)了一個會堂，部隊的教官和我們學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)在臺上講話，我們都在臺下認(rèn)真的聽著......
儀式結(jié)束后就到了我們住宿的地方，我們是8個人一個寢室，通過這幾天的訓(xùn)練，我們幾個人已經(jīng)成為了要好的朋友，我們寢室的'同學(xué)們都很有組織，有紀(jì)律。我們8個人都非常團(tuán)結(jié)，因為我的床距離門口最近，所以寢室的同學(xué)們選舉我成為我們1218寢室的寢室長。我敢說，這幾天我沒有辜負(fù)同學(xué)們和教官的期望，也對得起我這個寢室長的稱號，我把我的工作做的很努力。
到了吃飯的時候我們都是先站在樓下，一路一路的同學(xué)往食堂跑去。還必須得拐直角，到了食堂，必須軍姿站好，站在飯桌邊上。等到教官說坐，才可以坐下，教官再說開飯才可以動筷子。其實在這幾天我沒一頓吃飽飯的，我挑食，那些菜都不愛吃，不過，我回家之后可不再那么挑食拉，我知道了餓的感覺，是那樣的不好受哇!
幾天中最累的就是訓(xùn)練了，真的是魔鬼般的啊，每個動作都要做到位，一停下來就要軍姿站好，不可以隨便亂晃。我們的教官給我們立了一個班規(guī)，就是“蹲姿”!每當(dāng)我們聽到這個詞的時候心里都微微一顫，突然間充滿力量，不敢懈怠。教官一遍一遍喊著口號，我們一遍一遍訓(xùn)練著,真的好累.有一次我們?nèi)タ措娪啊短粕酱蟮卣稹方Y(jié)束的時候，我們到外面站排，我抬頭望見天空很美很美，真有種星空的感覺，我還看到了北斗七星吶!我們都很興奮，叫著喊著，很怕別人看不到這美景?；氐綄嬍覙窍拢覀兊慕坦俸苌鷼?，讓我們在樓下站了足足快有一個點，我堅持了好久，終于，流出了眼淚。我實在受不了了，身體都很酸。但是我還是一動沒動，心里默念，并期待著可以回到寢室的床上。
培訓(xùn)心得報告健峰培訓(xùn)心得報告篇六
對客戶要長久，要真誠，不要將個人情緒帶到工作中。
對客戶來講，他看重你的可能就是你的產(chǎn)品、可能就是你的品牌，可能就是你的價格，可能就是你的服務(wù)等等，當(dāng)然最后就是否選擇你，還有很多其他因素.對客戶要長期的跟蹤，長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關(guān)系，不要過于急功近利，過于看重眼前利益，拿下項目，大家都好；拿不下，對不起，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為！
對渠道，我們要以誠相待，以理服人！因為客戶里面形形色色的人都有，有真心對你的，有存心來騙的，要有一雙慧眼。但就是我覺得對客戶重要的就是真誠，真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢，你能提供給他們的支持、服務(wù)，哪些就是你做不到的，不要怕客戶知道你的缺點，因為你不說他也會從別人那里了解到！因此對客戶要真誠的合作，容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數(shù)客戶就是好的，就是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經(jīng)過真誠的溝通和交流，客戶一定會成為你的忠實伙伴的！
另外，做銷售很重要的一點就是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但就是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬不要帶到工作中，這樣對你沒有任何好處?？傊粩嗟目偨Y(jié)和學(xué)習(xí)，將不好的'改正，將好的保持下來，積累經(jīng)驗，取長補短。
一、銷售計劃。
銷售工作的基本法則就是，制定銷售計劃和按計劃銷售。
管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo)，也包括實施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關(guān)鍵就是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理。
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力。
發(fā)揮團(tuán)隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊，她的戰(zhàn)斗力就是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己就是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時刻記得自己就是團(tuán)隊中的一分子，就是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團(tuán)隊，我的行動會影響到團(tuán)隊。團(tuán)隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。
對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。業(yè)務(wù)員首要任務(wù)就是銷售，如果沒有銷售，產(chǎn)品就沒有希望，企業(yè)也沒有希望。同時，業(yè)務(wù)員的工作還有開發(fā)市場的能力，只有銷售也就是沒有希望的，因為你銷售出去的就是產(chǎn)品或服務(wù)，而只有不斷開發(fā)市場，才能夠建立起長期的市場地位，贏得長期的市場份額，為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無形資產(chǎn)，為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績。
上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn)，主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn)，雖然只就是短短的一天時間，但就是對于我們對銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動，參加這次銷售培訓(xùn)心得就是，要做好銷售工作，銷售員必須要認(rèn)真、堅持、用心、自信，并要不斷學(xué)習(xí)，以下就是我對這次銷售培訓(xùn)心得體會。
首先培訓(xùn)目標(biāo)就是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運用，提高成交率；透過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實踐，提升品牌形象與銷售服務(wù)水平，提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護(hù)客情，如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才就是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不就是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷就是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己，有用心的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響就是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不就是價格而就是價值”，我們有時遇到專業(yè)點的知識，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學(xué)好問。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
此外用心傾聽很重要，專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的就是閉上你的嘴，讓客戶說話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就就是我參加完這次的培訓(xùn)體會，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時時刻刻的學(xué)習(xí)，積累一次次成功的銷售經(jīng)驗，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長，并且在激烈的合金市場上占有一席之地。
培訓(xùn)心得報告健峰培訓(xùn)心得報告篇七
20xx年6月30日，我以一個學(xué)生的姿態(tài)來到了余姚這座城市，來到了這里的健峰企管集團(tuán)，充實的七天就此開始。首先要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)讓我有這個機會接觸到這樣的培訓(xùn)，凝練理論知識的同時提升了我們的個人素養(yǎng)。在這里我更深刻理解了做人要學(xué)會感恩，要學(xué)會自我約束；做事要用事實說話，更要有大團(tuán)隊精神。
在這七天里，我們遵守著嚴(yán)格的內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行著嚴(yán)格的作息時間，同時我們的課程內(nèi)容更是非常的充實，實實在在的起到了充電的作用。
健峰的資深顧問師都來自臺資企業(yè)，有著系統(tǒng)的理論知識和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，他們的很多想法非常務(wù)實，對企業(yè)也非常關(guān)鍵，更加激發(fā)了我們這些求知欲很強的學(xué)員的學(xué)習(xí)欲望。
這幾天的學(xué)習(xí)內(nèi)容是理論和實戰(zhàn)相結(jié)合，全員參與及團(tuán)隊精神被反復(fù)強調(diào)，給我們這些生管人員上了重要的一課。我們回到各自工作崗位以后，要將這些正能量傳遞到團(tuán)隊的每個角落，調(diào)動團(tuán)隊工作的積極性。我們的企業(yè)是由業(yè)務(wù)、研發(fā)、資材、生產(chǎn)、品管、人力資源、財務(wù)等不同功能的各個單位組合而成，這些單位從業(yè)務(wù)接單、新產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)規(guī)劃、物料計劃、采購作業(yè)、執(zhí)行生產(chǎn)到產(chǎn)品交付等一連串過程，無一不需相互配合與依存，以滿足顧客需求的共同目的，正因如此，我們企業(yè)內(nèi)部各個團(tuán)隊之間更因緊密的合作。
質(zhì)量對于企業(yè)來說意味著企業(yè)的生命，因為質(zhì)量將直接面對客。
戶，直接面對市場，關(guān)系到企業(yè)運作的各項指標(biāo)，影響著企業(yè)的品牌形象。而質(zhì)量工作是團(tuán)隊合作的體現(xiàn)，要想做好質(zhì)量工作，必須要有大團(tuán)隊的意識。影響質(zhì)量的5m1e的因素，都是我們工作分析的對象，作為管理者，我們都是質(zhì)量過程的所有者，都將對質(zhì)量負(fù)責(zé)。作為生產(chǎn)管理者首先要有強烈的質(zhì)量意識，嚴(yán)格的遵守公司的質(zhì)量制度，并且扮演好自己管理者的角色，將質(zhì)量意識傳導(dǎo)給員工。質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)不是恒定的，它隨著客戶的要求而發(fā)生變化；質(zhì)量工作的目標(biāo)是零缺陷；而做好質(zhì)量工作的前提，是要全員知道質(zhì)量是如何產(chǎn)生的，又該如何保障，質(zhì)量保證的工作任重而道遠(yuǎn)。這次余姚之行頗有收獲，如：魚骨圖，柏拉圖等分析問題原因的實用工具，我們的顧問師帶著我們一起學(xué)習(xí)，探討，自己動手的同時，將這些工具深深刻在腦海里。
大家都知道，企業(yè)生存的根本是利潤。而利潤=售價-成本，其中售價是由客戶與市場決定的，我們只能通過降低成本來提高利潤。影響成本的因素有很多，站在生產(chǎn)管理者的角度以下幾點非做不可：
1.根據(jù)公司的kpi指標(biāo)，制定出部門的質(zhì)量指標(biāo)，并且跟蹤達(dá)成情況；
2.做好生產(chǎn)部門5s工作，5s工作是各項管理工作的根本，也是培養(yǎng)員工執(zhí)行力的平臺，更是企業(yè)文化的搖籃。
3.精確掌握產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)工時即產(chǎn)能，以便管理生產(chǎn)單位的生產(chǎn)效率；
4.通過數(shù)據(jù)化的分析，做好生產(chǎn)計劃以及物料管理工作，從計劃的源頭合理利用企業(yè)的資源。
綜上所述，改善才是降低成本的關(guān)鍵所在。
工作上的改善，并不是思考新鮮的大規(guī)模的創(chuàng)新，而是只要在每日的工作中發(fā)現(xiàn)浪費時間、材料、異樣部品(物品)、困難作業(yè)事項，努力設(shè)法消除這些，做到提高質(zhì)量，節(jié)約費用，縮短時間的動作。
改善要腳踏實地，一步一個腳印，并一定要做到持續(xù)不斷的改善。它可以從很多角度切入：
一、有關(guān)質(zhì)量方面。
二、作業(yè)方面。
三、搬運方面。
四、夾具方面。
五、５ｓ方面。
六、材料方面。
七、安全衛(wèi)生方面。
生產(chǎn)管理是有境界的。讓生產(chǎn)有一個自動運行的機制，這是管理的第一重境界；第二重境界，是讓每個人都有自動運行的.機制。第三重境界，也就是最高境界，是員工的自動運行和生產(chǎn)的自動運行相結(jié)合，互相推動，互相促進(jìn)。要達(dá)到第一重境界，基本途徑是制度建設(shè)?？康氖枪芾碚叩囊?guī)范能力和掌控能力；要達(dá)到第二重境界，基本途徑是動機的激發(fā)，需要綜合使用績效管理和團(tuán)隊建設(shè)的手段，靠的是管理者的價值觀和激勵能力。第三重境界則是前兩重境界的融合。在這個過程中，文化建設(shè)和隊伍的培育與發(fā)展成為最關(guān)鍵的問題。
任何工作都是持續(xù)不斷的進(jìn)行的，我們的努力應(yīng)該沒有終點，我們的目光應(yīng)時時刻刻在尋找問題，在超越自己，不能有絲毫的松懈大意，不畏懼任何挑戰(zhàn)，這是作為生產(chǎn)管理人員的原則。而同時生產(chǎn)管理人員應(yīng)積極響應(yīng)各部門的意見，做出企業(yè)需要的調(diào)整，充分發(fā)揮大團(tuán)隊的力量。
最后勉勵自己勤溝通，詳計劃，抓執(zhí)行，慮改善。帶領(lǐng)員工和企業(yè)共同成長。
祝公司發(fā)展一帆風(fēng)順，前程似錦。
培訓(xùn)心得報告健峰培訓(xùn)心得報告篇八
健峰，作為企業(yè)管理為主導(dǎo)的培訓(xùn)集團(tuán)，在其獨特的實踐型培訓(xùn)模式的教學(xué)環(huán)境下，對我們來講，無疑具有較強的針對性，短短的7天時間：從生產(chǎn)效率的提升方法到生產(chǎn)計劃的管理方案；從降低成本策略到產(chǎn)品質(zhì)量的潛在意義；從嚴(yán)明規(guī)范的工作紀(jì)律到溫情感動的人文情懷等等……沐浴在這知識的海洋里是我又重新燃起生命奮斗的火花。
師者，所以傳道授業(yè)解惑也！回到現(xiàn)實工作后的幾天，我把學(xué)到的知識竟可能的運用起來，其中對于目前車間現(xiàn)場管理的“5s”工作讓我有所感觸：我們?yōu)槭裁匆摺?s”目的是為了提高生產(chǎn)效率，美化工作環(huán)境。那么該如何去操作呢？具體可行的方法又是如何去開展呢？帶著這些問題，我們冷靜的思考—“5s”工作的運行，不僅僅只是讓員工天天掃地、拖地、刷油漆……我們應(yīng)該從根本上去解決問題，改變目前車間員工懶散、對待事情無所謂的這種思想觀念，讓他們真正意識到“5s”這項工作的重要性，讓他們看到“5s”這項工作給我日常工作所帶來的方便，它是與我們切身利益相關(guān)的。觀念改變意識，意識決定行動，行動變了效果就出來了，員工看到了一個良好的效果之后，自然而然就會自覺起來，把它作為一種習(xí)慣，這樣一個良性的循環(huán)系統(tǒng)就演變而成，如何才能達(dá)到這樣一種理想的狀態(tài)；概括來講，一定要做到下面5個堅持：
第一，高層堅持關(guān)注。
第二，堅持宣傳培訓(xùn)。
第三，堅持觀摩學(xué)習(xí)。
第四，堅持現(xiàn)場改善。
第五，堅持評比獎勵。
做好了者5個堅持，相信不僅車間的“5s”工作會很好的開展起來，同時，對其他工作的順利進(jìn)行也會起到輔助作用想到公司，想到了這里，又想到了那首熟悉的歌曲—為時代當(dāng)家，做企業(yè)棟梁；為了理想，我要成長，拓展視界，改變形象。
vmta有良方，開發(fā)人才寶藏，雙手開啟世界之窗，展現(xiàn)新的景象；面對商場狂風(fēng)巨浪，我們已經(jīng)百煉成鋼。
觀念要開放，前途才有希望，士氣要高昂，熱血要滾燙，未來的天空，我們放光芒。
培訓(xùn)心得報告健峰培訓(xùn)心得報告篇九
從臺灣健峰管理技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校（浙江余姚）參加完第五屆績效考核班的學(xué)習(xí)回到公司已經(jīng)有一周多了，后續(xù)與學(xué)校、助教以及老師、同學(xué)的聯(lián)絡(luò)一直進(jìn)行著，雖然沒有太多的總結(jié)，我還是思考了很多很多。今天班長花了很長時間給我傳來了在學(xué)校時的照片，看到熟悉的身影，我又一次回到了健峰，回到了那短短的幾天里充實而快樂的學(xué)習(xí)和生活之中。我決定寫點東西，除了印象中的南國，除了公司績效考核方案之外的東西。
我對培訓(xùn)機構(gòu)的一個總體評價是重事前推銷輕售后服務(wù)，但對健峰，我另有評價。健峰的運行和管理模式，我很敬佩。
無疑，健峰的營銷是出色的，他們的銷售人員懂得尊重和禮儀，除了微笑服務(wù)，更重要的是用心交流。在工作當(dāng)中我經(jīng)常會接到百度、阿里巴巴等電子商務(wù)公司的銷售人員打來的電話，他們的推銷簡直就是強迫我的耳朵忍受噪音，除了我對他們推銷的業(yè)務(wù)不感興趣以外，他們的輪番騷擾、語言的無禮和技巧的拙劣都讓我無法容忍。而健峰青島分公司的銷售人員朱少芳則很讓我感動，前期的交流以及來訪都很讓人愉快，更為重要的是在我們公司與健峰簽訂了年度培訓(xùn)合同之后，她的服務(wù)依然到位，在我前往浙江的長途旅行中，小朱還在恰當(dāng)?shù)臅r間里與我聊天，緩解了我的疲勞和無聊。在我返回公司的第二天，小朱的電話就打了過來，真誠征求我對于學(xué)校的意見，其職業(yè)素養(yǎng)實為難得。
在培訓(xùn)的組織上，健峰因為有自己的校區(qū)（大部分培訓(xùn)機構(gòu)是沒有的），因此有條件采用封閉式和半軍事化的管理方式。對于短期培訓(xùn)，這種模式的優(yōu)勢非常明顯，學(xué)員可以借此感受健峰的企業(yè)文化和5s管理，同時生活在一起也極大方便了學(xué)員的交流，所以在健峰，學(xué)員收獲的不僅僅是老師傳授的知識，不僅僅是幾十張生硬的名片，還有許多份真摯的友誼，以及數(shù)十家企業(yè)不同的經(jīng)驗和hr領(lǐng)域的仁者見仁、智者見智?？吹秸掌镆粡垙垟[脫了疲憊的笑臉，我感覺自己的心情也在綻放。
最重要的是授課。健峰的講師都來自臺灣，但讓我驚訝的是他們對于大陸的了解達(dá)到了相當(dāng)?shù)纳疃?，或許與臺商在大陸的多年經(jīng)營有關(guān)吧，再者，臺灣同胞對大陸熟悉不也是好事嗎？我們的講師其授課方式是合理的，每天都會安排討論和講解，當(dāng)然由于我們自身的討論效率問題，可能影響了討論的效果，但形式是好的。除此以外的課程設(shè)置是緊湊的，對我來說每天十節(jié)課是沒問題的，但對于離開學(xué)校多年的學(xué)員來說，這就需要更多的堅持了。早餐之前有早訓(xùn)，上課之前有宣導(dǎo)，下課之后有活動，有張有弛，有深深的思考也有無邪的歡笑。
結(jié)束后的那個晚上，道別是真誠的祝福。大家相約以后多多聯(lián)絡(luò)，而今大家的聯(lián)絡(luò)真的很多，很欣慰。工作上的相互支持當(dāng)然好，而精神上的交流和鼓勵更珍貴。愿大家記住那美好的回憶和伙伴的身影，在未來的天空，我們都能放光芒！
培訓(xùn)心得報告健峰培訓(xùn)心得報告篇十
通過在健峰的三天培訓(xùn)，讓我受益良多。第一天，由田方宇老師給我們講授“人際關(guān)系與溝通協(xié)調(diào)”和“班組長的角色、職責(zé)及做法”。通過對人、事的不斷剖析，田老師讓我們學(xué)到很多為人處事的技巧，以及作為班組長的做法。
1。溝通在于多聽，多問，少說。
溝通過程中，需承認(rèn)對方有理之處，多聽方能知道對方的想法；其次，要以對方為重，讓對方有重要感，多問來解決你的疑惑，獲取他的需求；再者，需設(shè)身處地的多想少說，學(xué)會換位思考。從而，使雙方在平衡的程度上達(dá)成共識，滿足彼此雙方的自我需求。通常，人都是著重于自己的需求，而忽略了對方的需求，從而無法將溝通順利的完成，導(dǎo)致老問題惡化，新問題涌現(xiàn)。
2、管事理人，而非管人理事。
做人處事在于“內(nèi)方外圓”。事要嚴(yán)，為方，需斤斤計較；人要和，為圓，差不多便可。對待工作，我們需要嚴(yán)謹(jǐn)，不可馬虎；對待同事，我們需要和氣，有商有量。往往，我們都將這兩者混為一談，甚至相反，成了對人苛刻對事馬虎。
3、工作承上（輔佐建議領(lǐng)導(dǎo)）啟下（領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)員工），左擁（協(xié)調(diào)配合同事）右抱（服務(wù)客戶）。
第二天，由付景瑞老師給我們講授“干部執(zhí)行工作的技巧、工作設(shè)計與簡化”和“如何提升解決問題能力領(lǐng)導(dǎo)員工凝聚向心力”。
1、5s管理對人、事、物的作用。
對人，端正其工作態(tài)度成習(xí)慣化；對事，使作業(yè)流程合理化；對物，使設(shè)備及物料效率化。5s是管理車間的基礎(chǔ)：整理現(xiàn)空間；整頓省時間；清掃去亂源；清潔來改善；修養(yǎng)成習(xí)慣；安全有保障。我們公司推行5s的時間已不短，效果是值得肯定的。但是，還是處于比較基礎(chǔ)的階段，對于深層的5s概念或許我們還需要多去學(xué)習(xí)，實踐。
2、工作技巧。
現(xiàn)場管理追求三高一低：高效率、高質(zhì)量、高安全、低成本。對于工作，老師講了2個最具代表性的方法：sdca（標(biāo)準(zhǔn)化）和pdca（合理化）。兩者主要就是s標(biāo)準(zhǔn)和p計劃的區(qū)別，后幾步都是一樣的。pdca在我們公司，也已經(jīng)是多次強調(diào)了，再次就不多作闡述了。
3、解決分析問題技巧。
在課堂上，老師為我們講解了品管七大手法：魚骨追原因；柏拉抓重點；查檢集數(shù)據(jù)等等。并練習(xí)運用魚骨頭分析問題，加深了理解。
最后一天，由付景瑞老師給我們教授“如何做好一名優(yōu)秀員工”。有條不紊的邏輯、通俗易懂的語句、簡單深遠(yuǎn)的舉例，付老師的課生動有趣、耐人回味。
1、課上，老師風(fēng)趣的給我們講了優(yōu)秀員工的工作技巧（老師稱之為“直升機升官法”）：
把功勞推給主管，想在主管之前；
顯現(xiàn)出別人沒有的“價值”；
站在高一階的立場處事；
提建議，給主管選擇題，不給主管問答題。
老師簡單的概括，包含了很多深遠(yuǎn)的東西，足夠我們?nèi)ド钏肌?BR> 2、老師給我們介紹了“帶人帶心八招”：誠懇帶人；小恩小惠；個別談話；多鼓勵少擺駕；用人不疑；激勵辦法；以身作則；令他感動。從字面上理解，有些似乎有點貶義，但是往深一層想，這些理人方法都是在生活中人與人接觸中產(chǎn)生的。理解不同，使用的角度不同，也就會產(chǎn)生不同的結(jié)果。
3、三“才”理論（有能力有意愿，屬人財；無能力有意愿，屬人才；有能力無意愿，屬人材。）。
4、“三在”改善辦法（眼在，發(fā)現(xiàn)問題；心在，分析問題；手在，解決問題。）。
三天的課程，讓我們學(xué)到了很多工作的方法，希望以后能過都接收類似的培訓(xùn)。
培訓(xùn)心得報告健峰培訓(xùn)心得報告篇十一
非常感謝公司給了我到臺灣健峰企業(yè)管理研修學(xué)院學(xué)習(xí)的機會，懷著一顆感激的心，20__年5月14日到5月20日期間來到健峰參加第四十一屆品質(zhì)保證實務(wù)班學(xué)習(xí)，初到健峰，受到工作人員熱情的接待，看到健峰整齊、優(yōu)美的校園環(huán)境和管理運行模式，我感觸很深也很敬佩。在培訓(xùn)組織上，健峰采用封閉式和半軍事化的管理方式。對于短期培訓(xùn)，這種模式的優(yōu)勢非常明顯，學(xué)員可以借此感受健峰的企業(yè)文化和5s管理，同時生活在一起也極大方便了學(xué)員的交流，所以在健峰，學(xué)員收獲的不僅僅是老師傳授的知識，不僅僅是幾十張生硬的名片，還有許多份真摯的友誼，以及數(shù)十家不同的企業(yè)品質(zhì)管理的中層干部仁者見仁、智者見智。
這里的助教及工作人員，熱情飽滿，標(biāo)準(zhǔn)化的工作內(nèi)容我感受尤深：他們對自已的工作安排得總是井井有條，在日常管理中，起到了很重要的作用。助教們的表現(xiàn)讓我真正見識了什么叫做訓(xùn)練有素，什么叫做管理出效率，什么是企業(yè)文化的內(nèi)化。他們隨時隨地都在傳達(dá)健峰的理念，所以我們記住了健峰的校歌，記住了健峰的apc精神(a雄心壯志、p堅韌卓絕、c信心決心)，助教們一直在教導(dǎo)并監(jiān)督我們的5s表現(xiàn)，教室、寢室5s管理的價值就在于讓我們認(rèn)真對待生活的細(xì)節(jié)，告訴我們習(xí)慣對于性格和人生的重要影響。
健峰的體制、文化能很快感染每一位學(xué)員，校園里，碰到誰都會主動問聲好，文明禮貌待人，學(xué)校的各項制度，我們會很快適應(yīng)的。早上校園的操場上一批批學(xué)員跑步、做操的認(rèn)真，課堂上活躍的講課氛圍，每天面對來自不同城市的同班同學(xué)，喊出“感謝有你，有你真好”的感恩語，臨近結(jié)訓(xùn)時的一系列惜別活動等等都讓人難忘、讓我感慨。不得不敬佩健峰管理的獨到之處。
這里軍事化管理，能激發(fā)學(xué)員的斗志，讓每個人都難以忘懷的。早餐之前有早訓(xùn)，上課之前有宣導(dǎo)，智庫分享，學(xué)員暢所欲言，見仁見智。其中有這樣一句：“今天的質(zhì)量是明天的市場?！蔽以羁痰剡M(jìn)行分析：
質(zhì)量是企業(yè)的生存之本。企業(yè)在重視自身質(zhì)量管理的同時，實際上也是為明天贏得了市場。作為制造型企業(yè)，質(zhì)量管理工作會牽涉到諸多因素，而最重要的因素應(yīng)該是人。質(zhì)量管理要從員工的質(zhì)量意識抓起，只有員工的質(zhì)量意識整體提高了，質(zhì)量才有可能從真正意義上得到提升。
我們既是生產(chǎn)者，又是消費者，我們在市場上扮演著雙重角色，我們看的不光是價格，更重要的還是質(zhì)量。我們渴望在琳瑯滿目的市場上買到稱心如意的商品，我們也會放棄所有劣質(zhì)甚至虛假的東西，那么別人呢?每個人在生活中都是消費者啊。
今天的質(zhì)量是明天的市場，有了這種意識，我們就要肩負(fù)起對企業(yè)、對消費者乃至對社會的那份責(zé)任;有了這種意識，我們就要從我做起、從本職工作做起，做真實的質(zhì)量，做真實的人。
質(zhì)量的優(yōu)與劣、真與假將直接決定一個企業(yè)的命運與走向。畢竟，最終檢驗一個企業(yè)能否立足于市場、能否贏得市場的是我們千千萬萬的消費者。只有本著“努力，讓顧客感動”的精神去對待質(zhì)量，去對待我們的產(chǎn)品，才會贏得市場、贏得消費者，才會贏得企業(yè)的百年大計和長治久安。
健峰的校園里處處都能夠見到學(xué)習(xí)的智庫，讓每一個走進(jìn)校園的人都能感受到學(xué)習(xí)的氛圍，其中有這樣一句：“每天進(jìn)步一點點，天天都是新起點?！蔽液芟矚g這句，因為每個人現(xiàn)在所處的職位、環(huán)境都有所差異，所以要跟其他人比，那是沒有基準(zhǔn)的，根本不具備可比性，那么要跟自己比就非常好了，我們作為公司管理人員，只要懷著一顆上進(jìn)的心，不斷的提高自己的專業(yè)技能和處事能力，凡事都能做到“我能”“我愿意”再加以思考，我想定能做到，每天都有進(jìn)步，天天都會有一個新的目標(biāo)和起點。這樣對工作就會不厭其煩，極積主動，更能增加主觀能動性，人人都有提高的可能，事事都有提高的空間。
在健峰期間，最重要的是授課。每天十節(jié)課，課程安排得相當(dāng)緊湊。這里的老師，都是臺灣資深顧問，水平非常高，講得很好。字里行間透露出來的敬業(yè)以及對健峰創(chuàng)始人的敬重，年青助教的工作面貌，董事長、總經(jīng)理親臨培訓(xùn)現(xiàn)場，與學(xué)員面對面交流、互動的親和力，無不讓我感受到了健峰管理制度的到位和細(xì)致。課程學(xué)習(xí)過程中通過理論學(xué)習(xí)、討論、分組演練讓每個學(xué)員有鍛練的機會，而且經(jīng)常通過考試加深學(xué)員對所學(xué)內(nèi)容的撐握。我自身原來對管理一詞的認(rèn)識很不夠，通過學(xué)習(xí)，知道管理就是組織個人或一定的群體，以標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，按p(計劃)、d(實施)、c(檢查)、a(改進(jìn))模式不斷循環(huán)改進(jìn)，以達(dá)成管理者目標(biāo)的一切活動。七天的課程里所學(xué)的知識中，p-d-c-a管理模式的學(xué)習(xí)使我感受最為深刻，認(rèn)識并理解p-d-c-a是我的最大收獲。在以前的管理工作中，也知道計劃、實施、檢查、改善的方法，但對他的運用始終不能自如，對問題的分析只是表面，缺乏深度的認(rèn)識。通過p-d-c-a的學(xué)習(xí)，我明白了這種動態(tài)管理模式的精髓所在——他適用于工作、生活中的每一件事。
日常管理是我們中層干部每天必不可少的工作，以前完全走進(jìn)了一個誤區(qū)，認(rèn)為每天督導(dǎo)好部屬檢查好質(zhì)量，保證不出異常，卻沒有發(fā)現(xiàn)潛在的問題，當(dāng)這隱患問題發(fā)生時，只會充當(dāng)消防員去滅火，結(jié)果往往是治標(biāo)不治本，同樣的問題下次又會發(fā)生。經(jīng)過在健峰的學(xué)習(xí)，我突然領(lǐng)會到，可以通過p-d-c-a來進(jìn)行日常管理，并在維持的基礎(chǔ)上不斷改善，進(jìn)而做到穩(wěn)中求進(jìn)步。“永遠(yuǎn)沒有最好，永遠(yuǎn)有改善空間”——它將提醒我做任何事要做到精益求精。
進(jìn)料質(zhì)量管制、制程管制、產(chǎn)品完工出貨前品質(zhì)控制等的學(xué)習(xí)讓我更加掌握和了解了日資、臺資企業(yè)先進(jìn)的科學(xué)管理方法和一些進(jìn)料檢驗、制程控制、出貨檢驗的流程。進(jìn)料檢驗的學(xué)習(xí)使我加深了對驗貨、抽樣、檢驗入庫不合格品處理的操作和對供應(yīng)商的管理;制程管制課程里的品質(zhì)異常處理流程是我明白了工作中如何處理類似的問題;產(chǎn)品完工出貨前的品質(zhì)控制的學(xué)習(xí)使我更加掌握了通過最終檢驗確保向客戶提供合格的產(chǎn)品，不斷擴大自己的市場份額;全面質(zhì)量管理與質(zhì)量改善的學(xué)習(xí)使我明確了全面品質(zhì)管制的框架，通過規(guī)劃、推進(jìn)、評審、反饋來取得品質(zhì)的保證。
通過這些課程的學(xué)習(xí)，我感覺自我的成長很明顯。統(tǒng)計制程控制、數(shù)據(jù)分析與圖表分析等貫穿于我們整個培訓(xùn)課程的始終。這些統(tǒng)計方法對于我們從事品質(zhì)管理等來講，更具科學(xué)性。因為通過數(shù)據(jù)和圖表變化的趨勢，我們可以判斷事物的因果關(guān)系，拋卻經(jīng)驗管理的傳統(tǒng)模式，減少工作時的盲目性。spc制程統(tǒng)計方法告訴我們過程好，結(jié)果才能好，過程不好，結(jié)果必然不好;抽樣檢驗的學(xué)習(xí)告訴我們要了解不同情況使用不同的檢驗方法來判定品質(zhì)好壞，從而走出了單一檢驗方式的誤圈;tqc需要橫向溝通，各部門配合才會有效果;質(zhì)量改善課程教會了我們qc-story改善手法、6singma管理、5w2h方法、8d等等，他們都將在接下來的工作中作為我們改善問題、解決困難的強大助力。
品質(zhì)就是滿足客戶要求。產(chǎn)品質(zhì)量是靠管理出來的，光靠檢驗、制造、設(shè)計開發(fā)還是不夠，一流的管理才有一流的品質(zhì)。我在健峰的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在只是認(rèn)識，理解的階段，還需要在以后的工作中去領(lǐng)悟和超越，做到“活學(xué)活用”，用理論指導(dǎo)明天的實踐，在持續(xù)不斷地改善以及科學(xué)的日常管理中，我相信公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會再上一個新的臺階!目前我將及時找出在工作中存在的問題，理清思路，希望能為福多納公司的發(fā)展盡一份微薄之力，也衷心祝愿公司在這汽配行業(yè)中乘風(fēng)破浪，走向更加燦爛的明天。
培訓(xùn)心得報告健峰培訓(xùn)心得報告篇十二
從中國臺灣健峰管理技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校(浙江余姚)參加完第五屆績效考核班的學(xué)習(xí)回到公司已經(jīng)有一周多了，后續(xù)與學(xué)校、助教以及老師、同學(xué)的聯(lián)絡(luò)一直進(jìn)行著，雖然沒有太多的總結(jié)，我還是思考了很多很多。今天班長花了很長時間給我傳來了在學(xué)校時的照片，看到熟悉的身影，我又一次回到了健峰，回到了那短短的幾天里充實而快樂的學(xué)習(xí)和生活之中。我決定寫點東西，除了印象中的南國，除了公司績效考核方案之外的東西。
我對培訓(xùn)機構(gòu)的一個總體評價是重事前推銷輕售后服務(wù)，但對健峰，我另有評價。健峰的運行和管理模式，我很敬佩。
無疑，健峰的營銷是出色的，他們的銷售人員懂得尊重和禮儀，除了微笑服務(wù)，更重要的是用心交流。在工作當(dāng)中我經(jīng)常會接到百度、阿里巴巴等電子商務(wù)公司的銷售人員打來的電話，他們的推銷簡直就是強迫我的耳朵忍受噪音，除了我對他們推銷的業(yè)務(wù)不感興趣以外，他們的輪番騷擾、語言的無禮和技巧的拙劣都讓我無法容忍。而健峰青島分公司的銷售人員朱少芳則很讓我感動，前期的交流以及來訪都很讓人愉快，更為重要的是在我們公司與健峰簽訂了年度培訓(xùn)合同之后，她的服務(wù)依然到位，在我前往浙江的長途旅行中，小朱還在恰當(dāng)?shù)臅r間里與我聊天，緩解了我的疲勞和無聊。在我返回公司的第二天，小朱的電話就打了過來，真誠征求我對于學(xué)校的意見，其職業(yè)素養(yǎng)實為難得。
在培訓(xùn)的組織上，健峰因為有自己的校區(qū)(大部分培訓(xùn)機構(gòu)是沒有的)，因此有條件采用封閉式和半軍事化的管理方式。對于短期培訓(xùn)，這種模式的優(yōu)勢非常明顯，學(xué)員可以借此感受健峰的企業(yè)文化和5s管理，同時生活在一起也極大方便了學(xué)員的交流，所以在健峰，學(xué)員收獲的不僅僅是老師傳授的知識，不僅僅是幾十張生硬的名片，還有許多份真摯的友誼，以及數(shù)十家企業(yè)不同的經(jīng)驗和hr領(lǐng)域的仁者見仁、智者見智。看到照片里一張張擺脫了疲憊的笑臉，我感覺自己的心情也在綻放。
最重要的是授課。健峰的講師都來自中國臺灣，但讓我驚訝的是他們對于大陸的了解達(dá)到了相當(dāng)?shù)纳疃龋蛟S與臺商在大陸的多年經(jīng)營有關(guān)吧，再者，臺灣同胞對大陸熟悉不也是好事嗎?我們的講師其授課方式是合理的，每天都會安排討論和講解，當(dāng)然由于我們自身的討論效率問題，可能影響了討論的效果，但形式是好的。除此以外的課程設(shè)置是緊湊的，對我來說每天十節(jié)課是沒問題的，但對于離開學(xué)校多年的學(xué)員來說，這就需要更多的堅持了。早餐之前有早訓(xùn)，上課之前有宣導(dǎo)，下課之后有活動，有張有弛，有深深的思考也有無邪的歡笑。
結(jié)束后的那個晚上，道別是真誠的祝福。大家相約以后多多聯(lián)絡(luò)，而今大家的聯(lián)絡(luò)真的很多，很欣慰。工作上的相互支持當(dāng)然好，而精神上的交流和鼓勵更珍貴。愿大家記住那美好的回憶和伙伴的身影，在未來的天空，我們都能放光芒!
培訓(xùn)心得報告健峰培訓(xùn)心得報告篇十三
健峰，作為企業(yè)管理為主導(dǎo)的培訓(xùn)集團(tuán)，在其獨特的實踐型培訓(xùn)模式的教學(xué)環(huán)境下，對我們來講，無疑具有較強的針對性，短短的7天時間：從生產(chǎn)效率的提升方法到生產(chǎn)計劃的管理方案；從降低成本策略到產(chǎn)品質(zhì)量的潛在意義；從嚴(yán)明規(guī)范的工作紀(jì)律到溫情感動的人文情懷等等……沐浴在這知識的海洋里是我又重新燃起生命奮斗的火花。
師者，所以傳道授業(yè)解惑也！回到現(xiàn)實工作后的幾天，我把學(xué)到的知識竟可能的運用起來，其中對于目前車間現(xiàn)場管理的“5s”工作讓我有所感觸：我們?yōu)槭裁匆摺?s”目的是為了提高生產(chǎn)效率，美化工作環(huán)境。那么該如何去操作呢？具體可行的方法又是如何去開展呢？帶著這些問題，我們冷靜的思考—“5s”工作的運行，不僅僅只是讓員工天天掃地、拖地、刷油漆……我們應(yīng)該從根本上去解決問題，改變目前車間員工懶散、對待事情無所謂的這種思想觀念，讓他們真正意識到“5s”這項工作的重要性，讓他們看到“5s”這項工作給我日常工作所帶來的方便，它是與我們切身利益相關(guān)的。觀念改變意識，意識決定行動，行動變了效果就出來了，員工看到了一個良好的效果之后，自然而然就會自覺起來，把它作為一種習(xí)慣，這樣一個良性的循環(huán)系統(tǒng)就演變而成，如何才能達(dá)到這樣一種理想的狀態(tài)；概括來講，一定要做到下面5個堅持：
第一，高層堅持關(guān)注。
第二，堅持宣傳培訓(xùn)。
第三，堅持觀摩學(xué)習(xí)。
第四，堅持現(xiàn)場改善。
第五，堅持評比獎勵。
做好了者5個堅持，相信不僅車間的“5s”工作會很好的開展起來，同時，對其他工作的順利進(jìn)行也會起到輔助作用想到公司，想到了這里，又想到了那首熟悉的歌曲—為時代當(dāng)家，做企業(yè)棟梁。
培訓(xùn)心得報告健峰培訓(xùn)心得報告篇十四
員工張亞男，工號f9601296.于20xx年2月12日走進(jìn)富士康科技集團(tuán)這個大家庭，先服務(wù)于shzbg產(chǎn)品事業(yè)群ipeg華南塑藝制造組裝二工廠生產(chǎn)二部生產(chǎn)六課。檢討是改善的前提，改善是進(jìn)步的源泉。通過工作總結(jié)與檢討，可以不斷發(fā)現(xiàn)自己的缺失，并以此改善自我，超越自我。藉此機會，特就入職以來的學(xué)習(xí)工作等方面情況向上級主管匯報如下，并請主管批評指正。
工作學(xué)習(xí)情況。
1，開源節(jié)流，控制成本；該花的錢不要省，但不該花的錢，一分也不能多花。我們這個工作本來就極為特殊且重要，一個產(chǎn)品的成本那么高，只因為一點點的缺陷而報廢掉，實屬不該有的浪費，所以我們會盡自己最大的努力杜絕掉這種浪費。與此同時，要加強我們的作業(yè)手法，提高動手能力。
2，安全第一，預(yù)防為主；我們這個工站的危害物品比較多，像乙丙醇、熱風(fēng)槍，所以在使用的時候一定要注意安全，做好安全防護(hù)措施。這些都是關(guān)于我們自身利益的。安全工作做不好，其它方面的再突出也是徒勞。不僅如此，如果這方面工作有什么閃失的話，不僅自己的前途毀于一旦，還會牽連到直接主管甚至高階主管。因此，無論什么工作，首先把安全問題想在前面。
3，工作中常懷感恩的心；自進(jìn)公司以來，我有了不少的進(jìn)步，能力有了提高，專業(yè)得到了拓展，在工作中得到了鍛煉。選對公司，跟對主管。工作起來自然得心應(yīng)手，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，沒有主管的信任與歷練，就沒有我成長進(jìn)步的空間。因此，我非常感激主管的栽培，始終帶著一個感恩的心投入工作。
4，團(tuán)結(jié)就是力量；團(tuán)隊合作是克敵制勝的法寶。孤掌難鳴，任何一個人離開團(tuán)隊的支持，即便有再大的本事，也難取得長久的成功。“眾人拾柴火焰高”，有了大家的團(tuán)隊合作，做起事來的效果也是事半功倍的。
5，執(zhí)行力；對于上級主管的安排，要有絕對的執(zhí)行力，合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨練。當(dāng)天完成的，絕對不拖到第二天。這一切關(guān)鍵在于對待工作的一種責(zé)任感，一個事業(yè)心。雖然，這不是執(zhí)行力的全部，但我相信，隨著工作的深入，我會做的更好的。發(fā)展意愿。
1，繼續(xù)學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗。為服務(wù)集團(tuán)打下堅實的基礎(chǔ)。
2，尊重主管吧，服從管理。向表現(xiàn)優(yōu)異的同仁學(xué)習(xí)。
3，做好本職工作，扎實基礎(chǔ)。
4，專注重復(fù)，挑戰(zhàn)自我，突破自我。
心胸有多大，舞臺就有多大；機會總是留給有準(zhǔn)備的人。今天，我由一名新人成長為一名合格的富士康人，離不開各級主管對我的幫助，培養(yǎng)。對此，我深感感激。明天，在集團(tuán)提供的廣闊舞臺，有各級主管的信任與栽培，有同仁們的支持與配合。我相信，我的夢想將從這里延伸到未來。
以上是我入職以來的工作心得報告，懇請上級主管指正。
培訓(xùn)心得報告健峰培訓(xùn)心得報告篇十五
七月盛夏，我隨城區(qū)進(jìn)修校的領(lǐng)導(dǎo)、老師赴北京北師大高級研修班培訓(xùn)，心情的激動自不能言表，一周的時間，聆聽了北師大專家、大師們的專題講座，更是獲益匪淺，想說的、思考的千言萬語難以表達(dá)，摘取幾點與大家分享。
一、大師之大的理解。
每位大師都是活生生的教科書。北師大的專家博學(xué)、個性、幽默、風(fēng)趣、相同而又不同。聆聽他們的講座，就像參觀百花園，他們的異彩光芒讓我應(yīng)接不暇，他們談的是深刻的教育理念、教育現(xiàn)實及教育未來，話題嚴(yán)肅而新穎，聽者愉悅而激動，他們旁征博引，貫通中西、事例鮮活、現(xiàn)身說法，個性而通俗，深入淺出的授課風(fēng)度烙在我的頭腦中，影響著教師們的神經(jīng)，這讓我再次領(lǐng)悟了，“大學(xué)乃大師之大，非大樓之大”的說法，懂得了作為教師的研修、終生學(xué)習(xí)多么必要與重要。
二、師生關(guān)系的在理解。
新時代師生關(guān)系的變化，我們早已耳熟能詳，但此次培訓(xùn)，大師們的不同角度的詮釋，讓我的大腦系統(tǒng)又有了更新?！白兘虨閷?dǎo)”“多了一把尺子，就多了一批好學(xué)生”“學(xué)校是犯錯誤的地方，學(xué)生犯錯誤事做自然的事”“教育最大的失敗就是把學(xué)習(xí)變成折磨”“教師講什么不重要，學(xué)生想什么很重要”“課堂就是一個生態(tài)系統(tǒng)”等等這些既文學(xué)而又哲學(xué)的理念讓我對“嚴(yán)肅、傳統(tǒng)、變革”中的師生關(guān)系有了全新的思考，更不要說他們廣博的、中西的師生事例是怎樣震撼到了我。經(jīng)過這一周的熏陶，新時代的師生關(guān)系，教師扮演的角色在我現(xiàn)行思維體系中就是“導(dǎo)師、服務(wù)、引線、點亮、激勵、尊重、科學(xué)、藝術(shù)”等一些新理念的交匯。
教師講臺的理解。
“講臺”是教師的飯碗，是教師生存的重要標(biāo)志，竟然有那么多的人能和教師搶飯碗，這對教師是怎樣的威脅。專家們在談未來信息技術(shù)環(huán)境下的未來教育是就給我們打了一劑預(yù)防針，在未來信息技術(shù)環(huán)境下，人人都可以在互聯(lián)網(wǎng)上講課，學(xué)生可以選擇聽最優(yōu)質(zhì)的課，最適合他們興趣的講課方式，“可汗學(xué)院”風(fēng)靡全球就是活生生的現(xiàn)實。作為教師，年齡可以增長，智慧、學(xué)習(xí)能力，尤其是信息技術(shù)水平也不可以減弱，“飯碗”問題大于天吶！
一周的培訓(xùn)，改變我的不僅僅是教育理念，而是世界觀、人生觀。一點都不夸張的說，大師們對我的影響不僅止于，于家人、與社會、與世界都有了全新的認(rèn)識與理解。感謝進(jìn)修校，感謝北師大專家們賜予我的機會。
培訓(xùn)心得報告健峰培訓(xùn)心得報告篇十六
有幸參加公司組織的健峰管理培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)有幾點個人體會：
一、健全體質(zhì)，超越巔峰。一切以人為本，管理首先是靠人去管，一個沒有健全體質(zhì)的人，往往做事心有余而力不足，也很難成功;有位醫(yī)學(xué)家說過：“健康是1，而財富、地位、榮譽、事業(yè)等等都是后面的0，如果前面的1不存在了，后面再多的0也沒有任何意義。在健峰，不管刮風(fēng)下雨，都堅持對學(xué)員的晨練，就是為了提高學(xué)員的體質(zhì)，造就一個健康的體魄。我們公司每年都舉行拔河比賽、乒乓球比賽，這與健峰的理念是如出一轍的，它在豐富職工業(yè)余生活的同時，更倡導(dǎo)了一種全面健身的生活方式。
二、感恩的心。在健峰這個學(xué)習(xí)環(huán)境中，我們每天都會聽到許多感恩的話語和看到感恩的動作。如晨練時：“感謝有你，有你真好”;早餐時，服務(wù)天使問候：“早上好”;上下課時向老師鞠躬致謝。我們每個人都應(yīng)懷有一顆感恩的心，當(dāng)我們在工作或生活中遇到困難和問題時，總會有人向你伸出關(guān)愛之手，我們就學(xué)會了感謝朋友相助之恩;當(dāng)企業(yè)為我們提供這樣好的工作和學(xué)習(xí)機會時，我們就得學(xué)會報答企業(yè)。
三、團(tuán)隊精神。雖然我們都是來自中輝這個大家庭，但彼此都來自不同的部門、班組，因而相互之間都比較生疏;但一去健峰，這種陌生感就完全消除了，從寢室到教室，從餐廳到多功能廳，大家相互團(tuán)結(jié)，相互幫助，特別是小組比賽中，我們各小組都表現(xiàn)得非常團(tuán)結(jié)、協(xié)作，體現(xiàn)了我們中輝人的團(tuán)結(jié)、拼搏、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。正所謂“一根筷子易折，一把筷子不易折”，當(dāng)我們回到自己的工作崗位，同樣做到這樣，才能建立一個更加和諧的班組，我們的團(tuán)隊才更有戰(zhàn)斗力。
四、環(huán)境對人的感化。走進(jìn)健峰，一切都是那樣的井然有序。健峰是一個知名的企管機構(gòu)，這里全國各地的學(xué)員匯聚一堂，這里沒有成文的規(guī)定，卻做得比成文規(guī)定還好。特別是衛(wèi)生間是那樣的干凈、整潔，卻看不到一個保潔員和一樣清潔工具;煙蒂熄滅在煙灰缸中;看不到注意環(huán)境之類的提醒語，卻看到了“每天進(jìn)步一點電，每天都是新起點”激勵語。在健峰，我們每位中輝學(xué)員都做得很好，回到自己的崗位后，我們能否堅持這樣的優(yōu)良作風(fēng)，用自己的行動感化身邊的人!
五、智庫分享。“認(rèn)識最重要的不是所站得位置，而是所朝的方向”、“要追趕工作，不要被工作追趕”;對這兩句話，我個人理解為，不管你現(xiàn)在在做什么工作，首先得找準(zhǔn)方向，只有方向正確了，才能通過達(dá)到成功的彼岸;工作中要學(xué)會主動，做事要先有準(zhǔn)備，工作做上前，這樣工作起來才會得心應(yīng)手。其實這種智庫分享在我們中輝也是有的，就在于我們平時有沒有關(guān)注。
六、企業(yè)文化。早會，在健峰看到阿姨們做早會，確實讓人大開眼界，一個小小的食堂團(tuán)隊，能夠把他們那種雄心壯志、堅忍卓絕表現(xiàn)的淋漓盡致，讓我們深感慚愧。校歌，歌聲歡快明朗，鼓舞士氣，使人精神振奮。正如曲中所唱“士氣要高昂，熱血要滾燙”我們要用滿腔的熱情投入到工作中去，創(chuàng)造我們的未來，創(chuàng)造我們的幸福。我想在不久的將來，我們企業(yè)也將有自己的歌曲，一起唱響中輝。
此次培訓(xùn)雖然只有三天，可我們?nèi)w學(xué)員帶著渴望之心欣然而去，滿載而歸。
培訓(xùn)心得報告健峰培訓(xùn)心得報告篇十七
非常感謝公司給了我一個去余姚的臺灣健峰企業(yè)管理研修學(xué)院，參加第五十四屆生產(chǎn)管理實踐班的學(xué)習(xí)機會。帶著一份感激的心情，與20__年6月23日來到健峰學(xué)校，參加為期七天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。當(dāng)我剛踏進(jìn)健峰第三校區(qū)，迎面就感受到了健峰整齊，優(yōu)美的校園環(huán)境和工作人員熱情的笑，隨后助教一系列的工作安排也是那么的井井有條，讓人感覺到健峰的管理運行模式與眾部同。助教及工作人員熱情飽滿，標(biāo)準(zhǔn)化的工作內(nèi)容讓人感受尤深。從日常的個人5s管理和半軍事化的早練，從健峰的校歌到健峰倡導(dǎo)的apc(a雄心壯志，p堅韌卓絕，c信心決心)精神，從培訓(xùn)第二天晚上的pa活動，學(xué)員的自我介紹和相互認(rèn)識，到結(jié)訓(xùn)前一天晚上的惜別狂歡和靜靜的感恩，從課前的早宣導(dǎo)到健峰智庫分享，健峰的體制和文化都在一一感染每一位前去學(xué)習(xí)的學(xué)員的心靈。七天的培訓(xùn)時間是短暫的，但學(xué)習(xí)期間的受益卻是終身受用。
在健峰培訓(xùn)期間，最重要的還是老師的授課，每天的課程都是排的滿滿的，一天十節(jié)課，兩天一個主題內(nèi)容和主講老師，主講老師都是來自臺灣的資深企業(yè)顧問，有豐富的實際經(jīng)驗，不僅對于理論上的解釋透徹，更廣泛運用實際案例進(jìn)行剖析，使得每一位學(xué)員受益菲淺，課堂上老師還根據(jù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，和學(xué)員所在企業(yè)實際工作中的遇到的實例進(jìn)行分組討論和分析，加深學(xué)員對所學(xué)的內(nèi)容理解和掌握。參加生產(chǎn)管理實踐班的同學(xué)，基本都是各企業(yè)的主管級以上的領(lǐng)導(dǎo)，而我是公司的普通員工，對于管理一詞的認(rèn)識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，通過學(xué)習(xí)，了解了管理就是指組織個人或一定的群體設(shè)定一定的目標(biāo)與計劃，并為達(dá)成此計劃的一切活動的過程。從課堂上第一次學(xué)習(xí)到pdca的管理和運行方式，讓人影像深刻，p計劃--d實施--c檢查—a改正，企業(yè)的生產(chǎn)和品質(zhì)在不斷的循環(huán)中得以提高。盡管公司不屬于直接生產(chǎn)型企業(yè)，但這種方式也同樣可以應(yīng)用在對下單工廠的管理，雖然生產(chǎn)型企業(yè)的管理是直觀的顯性管理，而公司對下單工廠的管理則可以是一種隱性的管理，對于下發(fā)到各工廠的大貨和銷售樣，都要有確切可行的計劃，要能準(zhǔn)確預(yù)估工廠的實際生產(chǎn)能力，并能及時發(fā)現(xiàn)工廠有可能存在的隱患問題予以解決，避免因此而產(chǎn)生的大貨或銷售樣的品質(zhì)和交期問題。也同樣可以應(yīng)用pdca的管理方式得以改正和提高。從生產(chǎn)管理到品質(zhì)管理，pdca的方法同樣可以適用，通過對p-d-c-a的學(xué)習(xí)，明白了它的精髓所在，它也同樣適用于我平時的工作和生活中的每一件事。
七天的學(xué)習(xí)行程已經(jīng)結(jié)束，但學(xué)習(xí)后的實踐才剛剛開始。我在健峰所學(xué)習(xí)的知識現(xiàn)在還處于認(rèn)識和理解階段，還需要在今后工作中去不斷的實踐，并不斷得以改善和提高。最后套用健峰智庫的一句話，管理不是領(lǐng)導(dǎo)者的專利，人人都是管理者。在今后的工作中不斷的管理好自己，懷著一顆上進(jìn)的心，不斷的提高自己的專業(yè)技能和處事能力，凡事都能做到我能，我愿意，再加以思考，每天都有進(jìn)步，都有一個新的目標(biāo)和起點，為公司的持續(xù)發(fā)展獻(xiàn)一份微薄之力。
培訓(xùn)心得報告健峰培訓(xùn)心得報告篇一
初到健峰，給我印象最深刻的就是這里的管理模式；它讓我對管理這兩個字有了重新的認(rèn)識，理念的轉(zhuǎn)變特別明顯。來這里的第一天就是培訓(xùn)這里管理模式，統(tǒng)一的校服，嘹亮的口號，奮進(jìn)的校歌，時刻讓人感受著我們是一個團(tuán)隊，一個有力量的團(tuán)隊。這里的助教及工作人員，熱情飽滿，標(biāo)準(zhǔn)化的工作內(nèi)容我感受尤深：他們對自已的工作安排得總是緊而有序，在日常管理中，起到了很重要的作用。助教們的表現(xiàn)讓我真正見識了什么叫做訓(xùn)練有素，什么叫做管理出效率，什么是企業(yè)文化的內(nèi)涵。他們隨時隨地都在傳達(dá)健峰的理念，所以我們記住了健峰的校歌，記住了健峰的apc口號：雄心壯志、堅韌卓絕、信心決心。從培訓(xùn)第二天晚上的pa活動，學(xué)員的自我介紹和相互認(rèn)識，到結(jié)訓(xùn)前一天晚上的惜別狂歡和靜靜的感恩，從課前的早宣導(dǎo)到健峰智庫分享，健峰的體制和文化都在一一感染每一位前去學(xué)習(xí)的學(xué)員的心靈。七天的培訓(xùn)時間是短暫的，但學(xué)習(xí)期間的受益卻是終身受用。
一個簡單的寢室管理，就能夠看出這里管理的力量，入住寢室之前，助教通過ppt給所有學(xué)員們做了一個很直接的培訓(xùn)，被子如何疊、凳子如何放、毛巾如何疊、漱口杯如何放，所有物品的擺放都要求標(biāo)準(zhǔn)化，并對所有物品都畫了位置線，做到了相應(yīng)的定位。所有學(xué)員回到寢室，看到的環(huán)境與之前培訓(xùn)看到的完全一致。通過培訓(xùn)大家都知道如何去做了，之前的兩天做的比較好。第三天的時候，很多學(xué)員發(fā)現(xiàn)寢室的檢查都是上午，于是午睡之后，有些學(xué)員對5s放松了要求，可偏偏第三天的時候，檢查時間突然更換為下午，突然襲擊給很多學(xué)員來了個措手不及。但是，之后的四天時間里，不管是上午還是下午，所有的寢室做到了整齊漂亮。好的環(huán)境，好的氛圍在改變著這里的每一個學(xué)員，那么好的環(huán)境，好的氛圍怎么來？我覺得就是來自獨特的管理，是管理的力量。關(guān)于寢室的管理給我的觸動非常大，我不禁開始聯(lián)想到海迅特雷卡的車間管理，我們的標(biāo)準(zhǔn)完善嗎？（現(xiàn)場管理的標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、包裝標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備保養(yǎng)要求）；我們對員工的培訓(xùn)貼切實際嗎？員工都懂了嗎？我們對員工行為的檢查到位嗎？很多時候員工做的不好時，管理者有仔細(xì)思考過自己的原因嗎？寢室5s管理的價值就在于讓我們認(rèn)真對待生活的細(xì)節(jié)，告訴我們習(xí)慣對于性格和人生的重要影響，車間的`管理同樣也是如此。結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容，對于生產(chǎn)管理改善的理念主要包含兩個方面：
一、制度的理念，執(zhí)行步驟分為三步，第一步，建制度、立標(biāo)準(zhǔn)、建規(guī)則、樹規(guī)范；第二步，對員工進(jìn)行相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，讓員工熟悉了解；第三步，培訓(xùn)完之后要對員工實施執(zhí)行情況要關(guān)注、檢查、監(jiān)督。不按制度、標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行的員工要及時給予處罰，避免制度、標(biāo)準(zhǔn)變成形式主義；有了這樣的管理理念有利于車間的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)。
有了好的改善理念，才會有清晰的工作思路和工作方法，我們在日常工作過程中，要將這些管理方法切切實實地落實到實際工作中，使我們提高管理水平并達(dá)成管理目標(biāo)。七天的學(xué)習(xí)行程已經(jīng)結(jié)束，但學(xué)習(xí)后的實踐才剛剛開始。健峰所學(xué)習(xí)的知識對我來說還處于認(rèn)識和理解階段，還需要在今后工作中去不斷的實踐，并不斷得以改善和提高。最后套用健峰智庫的一句話，管理不是領(lǐng)導(dǎo)者的專利，人人都是管理者。在今后的工作中不斷的管理好自己，懷著一顆上進(jìn)的心，不斷的提高自己的專業(yè)技能和處事能力，凡事都能做到我能，我愿意，再加以思考，每天都有進(jìn)步，都有一個新的目標(biāo)和起點，為公司的持續(xù)發(fā)展獻(xiàn)一份微薄之力。
培訓(xùn)心得報告健峰培訓(xùn)心得報告篇二
健峰公司是一家以健康食品為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)，近期，公司開展了關(guān)于健峰戰(zhàn)略方針的培訓(xùn)，我有幸參加了這次培訓(xùn)，并在培訓(xùn)課程中受益匪淺。下面我將從學(xué)習(xí)內(nèi)容、教學(xué)方式、培訓(xùn)效果、實踐應(yīng)用以及心得體會這五個方面分享我的培訓(xùn)心得體會。
首先，學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富多樣。培訓(xùn)課程涵蓋了健峰戰(zhàn)略方針的制定過程、目標(biāo)與任務(wù)的確定，以及市場分析、競爭優(yōu)勢、資源調(diào)配和績效評估等方面的內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)，我對于企業(yè)戰(zhàn)略方針的制定有了更深入的理解，同時也提升了對于市場的敏銳度和洞察力。培訓(xùn)課程還組織了團(tuán)隊合作和角色扮演的實踐活動，讓我們在模擬的企業(yè)環(huán)境中運用所學(xué)知識，更好地理解和應(yīng)用。
其次，教學(xué)方式生動有趣。培訓(xùn)講師采用了多媒體展示、案例分析、小組討論等多種教學(xué)方法，使培訓(xùn)課程既充實又生動。講師還注重與學(xué)員的互動，通過提問和討論激發(fā)學(xué)員的思考和參與，增加了培訓(xùn)的參與度和學(xué)習(xí)效果。此外，培訓(xùn)還組織了實地考察和參觀，使我們對于健食行業(yè)有了更直觀和全面的了解。
第三，培訓(xùn)效果顯著。培訓(xùn)課程的內(nèi)容緊密貼近公司實際情況，講師的經(jīng)驗豐富，培訓(xùn)內(nèi)容專業(yè)且有針對性。通過系統(tǒng)的培訓(xùn)，我們?nèi)嬲莆樟私》鍛?zhàn)略方針的核心要點，提高了對于戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)制定的能力。訓(xùn)練課程還反饋了學(xué)員學(xué)習(xí)的效果，通過考試和小組項目評估，使我們對自己的學(xué)習(xí)進(jìn)展有了明確的認(rèn)識，同時也強調(diào)了團(tuán)隊合作和積極性的重要性。
第四，實踐應(yīng)用具有指導(dǎo)性。在培訓(xùn)中，講師不僅傳授理論知識，還提供了實際案例分析和操作指導(dǎo)。通過學(xué)習(xí)實例，我們能夠更好地理解企業(yè)戰(zhàn)略方針的制定與實施過程，并將理論知識與實際操作相結(jié)合。在培訓(xùn)結(jié)束后，我們將所學(xué)知識應(yīng)用到實際工作中，通過制定和執(zhí)行戰(zhàn)略方針，提高了企業(yè)運營的效率和競爭力。
最后，我從這次培訓(xùn)中收獲頗豐，有幾點深刻的體會。首先，企業(yè)戰(zhàn)略方針的制定是企業(yè)取得長期發(fā)展的關(guān)鍵，需要全員參與和積極落實。其次，市場分析和競爭優(yōu)勢的識別是制定戰(zhàn)略方針的重要依據(jù)，需要時刻關(guān)注市場動態(tài)和消費者需求。第三，資源調(diào)配和績效評估是戰(zhàn)略方針實施的重要環(huán)節(jié)，需要合理、有效地分配資源，同時也要及時評估和調(diào)整方針，確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展。最后，團(tuán)隊的合作和積極性是實施戰(zhàn)略方針的關(guān)鍵，只有通過協(xié)作和合力，才能實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
總之，健峰戰(zhàn)略方針培訓(xùn)不僅使我了解到了制定戰(zhàn)略方針的重要性，也提升了我的戰(zhàn)略思維和實施能力。通過這次培訓(xùn)，我對于企業(yè)管理和戰(zhàn)略規(guī)劃有了全新的認(rèn)識，我相信這將會對我未來的職業(yè)發(fā)展起到積極的推動作用。同時，我也希望將所學(xué)所悟應(yīng)用到實際工作中，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)心得報告健峰培訓(xùn)心得報告篇三
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間，一學(xué)期的教育教學(xué)工作有接近了尾聲。本學(xué)期，我任六年級的數(shù)學(xué)教學(xué)工作，一年來，我能認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校教育教學(xué)工作計劃，轉(zhuǎn)變思想，用心探索，改革教學(xué)，收到很好的效果。為了克服不足，總結(jié)經(jīng)驗，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，使今后的工作更上一層樓，現(xiàn)對本學(xué)期教學(xué)工作作出如下總結(jié)：
一、認(rèn)真?zhèn)湔n。
為了使教學(xué)更加有序，每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，認(rèn)真?zhèn)湔n，備課時，不但備學(xué)生，而且備教材、備教法。根據(jù)教材資料及學(xué)生的實際，設(shè)計課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教后感，教學(xué)反思，寫下自己執(zhí)教時的切身體會或疏漏，記下學(xué)生學(xué)習(xí)中的閃光點或困惑，及時進(jìn)行教學(xué)經(jīng)驗的積累和教訓(xùn)的吸取，以便今后改善課堂教學(xué)和提高教學(xué)水平。
二、注重課堂教學(xué)。
我注重認(rèn)真上好每一節(jié)課。本學(xué)期我把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動探索的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境，把學(xué)生在獲得知識和技能的同時，在情感、態(tài)度價值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想，把數(shù)學(xué)教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動，共同發(fā)展的過程。上課時注重學(xué)生主動性的發(fā)揮，發(fā)散學(xué)生的思維，增強上課技能，提高教學(xué)教學(xué)質(zhì)量。在課堂上個性注意調(diào)動學(xué)生的用心性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得簡單，覺得愉快，注意精神，培養(yǎng)學(xué)生多動口動手動腦的潛力。注重綜合潛力的培養(yǎng)，有意識的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性，在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì)，保證每一節(jié)課的質(zhì)量。
三、做好課后輔導(dǎo)工作。
學(xué)生學(xué)習(xí)潛力各有不同，在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。后進(jìn)生通常有些是基礎(chǔ)差，存在很多知識斷層，這些都要個性注意給他們補課，把他們以前學(xué)習(xí)的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學(xué)得簡單，進(jìn)步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。
四、認(rèn)真批改作業(yè)。
布置作業(yè)力求有針對性，有層次性。有布置就要有檢查，因此我及時對學(xué)生的作業(yè)批改，認(rèn)真分析并記錄學(xué)生的作業(yè)狀況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題做出分類總結(jié)，進(jìn)行透切的講評，并針對有關(guān)狀況及時改善教學(xué)方法，做到有的放矢。還有一些是因為一向以來學(xué)習(xí)習(xí)慣差，加上家長由于工作等各種原因?qū)⒆尤鄙俦匾谋O(jiān)督和指導(dǎo)使孩子長期以來自由懶散慣了，構(gòu)成了不良的習(xí)慣。作業(yè)寫的十分馬虎，更嚴(yán)重的是經(jīng)常少寫、不寫作業(yè)。對于這部分學(xué)生不放下進(jìn)行個別教育，及時督促。
五、樹立良好的學(xué)風(fēng)。
有為數(shù)不少的學(xué)生，因為怕老師批評，學(xué)習(xí)上存在的問題不敢問老師，作業(yè)也因為怕不對而找別人的來抄，這樣就嚴(yán)重影響了成績的提高。對此，我狠抓學(xué)風(fēng)，在班級里提倡一種認(rèn)真、求實的學(xué)風(fēng)，嚴(yán)厲批評抄襲作業(yè)的行為。這樣學(xué)生在學(xué)習(xí)中有難題明白來問老師了。后進(jìn)生基礎(chǔ)太差，考試成績都很差，有些同學(xué)是經(jīng)常不及格。我找差生了解原因，提出批評以后再加以鼓勵，并為他們定下學(xué)習(xí)目標(biāo)，時時督促和幫忙他們。一些學(xué)生基礎(chǔ)太差，抱著破罐子破摔的態(tài)度，或過分自卑，考試怯場等，我就幫忙他們找出適合自己的學(xué)習(xí)方法，分析原因，鼓勵他們不要害怕失敗，要給自己信心，并且要在平時多問幾個為什么。同時，一有進(jìn)步，即使很小，我也及時地表揚他們。經(jīng)過一個學(xué)期，絕大部分的同學(xué)都有進(jìn)步，但是還有反復(fù)，我就不斷地進(jìn)行教育和疏導(dǎo)，要允許學(xué)生在行為上有反復(fù)。
培訓(xùn)心得報告健峰培訓(xùn)心得報告篇四
非常感謝公司給了我到中國臺灣健峰企業(yè)管理研修學(xué)院學(xué)習(xí)的機會，懷著一顆感激的心，20xx年5月14日到5月20日期間來到健峰參加第四十一屆品質(zhì)保證實務(wù)班學(xué)習(xí)，初到健峰，受到工作人員熱情的接待，看到健峰整齊、優(yōu)美的校園環(huán)境和管理運行模式，我感觸很深也很敬佩。在培訓(xùn)組織上，健峰采用封閉式和半軍事化的管理方式。對于短期培訓(xùn)，這種模式的優(yōu)勢非常明顯，學(xué)員可以借此感受健峰的企業(yè)文化和5s管理，同時生活在一起也極大方便了學(xué)員的交流，所以在健峰，學(xué)員收獲的不僅僅是老師傳授的知識，不僅僅是幾十張生硬的名片，還有許多份真摯的友誼，以及數(shù)十家不同的企業(yè)品質(zhì)管理的中層干部仁者見仁、智者見智。
這里的助教及工作人員，熱情飽滿，標(biāo)準(zhǔn)化的工作內(nèi)容我感受尤深：他們對自已的工作安排得總是井井有條，在日常管理中，起到了很重要的作用。助教們的表現(xiàn)讓我真正見識了什么叫做訓(xùn)練有素，什么叫做管理出效率，什么是企業(yè)文化的內(nèi)化。他們隨時隨地都在傳達(dá)健峰的理念，所以我們記住了健峰的校歌，記住了健峰的apc精神(a雄心壯志、p堅韌卓絕、c信心決心)，助教們一直在教導(dǎo)并監(jiān)督我們的5s表現(xiàn)，教室、寢室5s管理的價值就在于讓我們認(rèn)真對待生活的細(xì)節(jié)，告訴我們習(xí)慣對于性格和人生的重要影響。
健峰的體制、文化能很快感染每一位學(xué)員，校園里，碰到誰都會主動問聲好，文明禮貌待人，學(xué)校的各項制度，我們會很快適應(yīng)的。早上校園的操場上一批批學(xué)員跑步、做操的認(rèn)真，課堂上活躍的講課氛圍，每天面對來自不同城市的同班同學(xué)，喊出“感謝有你，有你真好”的感恩語，臨近結(jié)訓(xùn)時的一系列惜別活動等等都讓人難忘、讓我感慨。不得不敬佩健峰管理的獨到之處。
這里軍事化管理，能激發(fā)學(xué)員的斗志，讓每個人都難以忘懷的。早餐之前有早訓(xùn)，上課之前有宣導(dǎo)，智庫分享，學(xué)員暢所欲言，見仁見智。其中有這樣一句：“今天的質(zhì)量是明天的市場。”我曾深刻地進(jìn)行分析：
質(zhì)量是企業(yè)的生存之本。企業(yè)在重視自身質(zhì)量管理的同時，實際上也是為明天贏得了市場。作為制造型企業(yè)，質(zhì)量管理工作會牽涉到諸多因素，而最重要的因素應(yīng)該是人。質(zhì)量管理要從員工的質(zhì)量意識抓起，只有員工的質(zhì)量意識整體提高了，質(zhì)量才有可能從真正意義上得到提升。
我們既是生產(chǎn)者，又是消費者，我們在市場上扮演著雙重角色，我們看的不光是價格，更重要的還是質(zhì)量。我們渴望在琳瑯滿目的市場上買到稱心如意的商品，我們也會放棄所有劣質(zhì)甚至虛假的東西，那么別人呢?每個人在生活中都是消費者啊。
今天的質(zhì)量是明天的市場，有了這種意識，我們就要肩負(fù)起對企業(yè)、對消費者乃至對社會的那份責(zé)任;有了這種意識，我們就要從我做起、從本職工作做起，做真實的質(zhì)量，做真實的人。
質(zhì)量的優(yōu)與劣、真與假將直接決定一個企業(yè)的命運與走向。畢竟，最終檢驗一個企業(yè)能否立足于市場、能否贏得市場的是我們千千萬萬的消費者。只有本著“努力，讓顧客感動”的精神去對待質(zhì)量，去對待我們的產(chǎn)品，才會贏得市場、贏得消費者，才會贏得企業(yè)的百年大計和長治久安。
健峰的校園里處處都能夠見到學(xué)習(xí)的智庫，讓每一個走進(jìn)校園的人都能感受到學(xué)習(xí)的氛圍，其中有這樣一句：“每天進(jìn)步一點點，天天都是新起點?！蔽液芟矚g這句，因為每個人現(xiàn)在所處的職位、環(huán)境都有所差異，所以要跟其他人比，那是沒有基準(zhǔn)的，根本不具備可比性，那么要跟自己比就非常好了，我們作為公司管理人員，只要懷著一顆上進(jìn)的心，不斷的提高自己的專業(yè)技能和處事能力，凡事都能做到“我能”“我愿意”再加以思考，我想定能做到，每天都有進(jìn)步，天天都會有一個新的目標(biāo)和起點。這樣對工作就會不厭其煩，極積主動，更能增加主觀能動性，人人都有提高的可能，事事都有提高的空間。
在健峰期間，最重要的是授課。每天十節(jié)課，課程安排得相當(dāng)緊湊。這里的老師，都是中國臺灣資深顧問，水平非常高，講得很好。字里行間透露出來的敬業(yè)以及對健峰創(chuàng)始人的敬重，年青助教的工作面貌，董事長、總經(jīng)理親臨培訓(xùn)現(xiàn)場，與學(xué)員面對面交流、互動的親和力，無不讓我感受到了健峰管理制度的到位和細(xì)致。課程學(xué)習(xí)過程中通過理論學(xué)習(xí)、討論、分組演練讓每個學(xué)員有鍛練的機會，而且經(jīng)常通過考試加深學(xué)員對所學(xué)內(nèi)容的撐握。我自身原來對管理一詞的認(rèn)識很不夠，通過學(xué)習(xí)，知道管理就是組織個人或一定的群體，以標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，按p(計劃)、d(實施)、c(檢查)、a(改進(jìn))模式不斷循環(huán)改進(jìn)，以達(dá)成管理者目標(biāo)的一切活動。七天的課程里所學(xué)的知識中，p-d-c-a管理模式的學(xué)習(xí)使我感受最為深刻，認(rèn)識并理解p-d-c-a是我的最大收獲。在以前的管理工作中，也知道計劃、實施、檢查、改善的方法，但對他的運用始終不能自如，對問題的分析只是表面，缺乏深度的認(rèn)識。通過p-d-c-a的學(xué)習(xí)，我明白了這種動態(tài)管理模式的精髓所在——他適用于工作、生活中的每一件事。
日常管理是我們中層干部每天必不可少的工作，以前完全走進(jìn)了一個誤區(qū)，認(rèn)為每天督導(dǎo)好部屬檢查好質(zhì)量，保證不出異常，卻沒有發(fā)現(xiàn)潛在的問題，當(dāng)這隱患問題發(fā)生時，只會充當(dāng)消防員去滅火，結(jié)果往往是治標(biāo)不治本，同樣的問題下次又會發(fā)生。經(jīng)過在健峰的學(xué)習(xí)，我突然領(lǐng)會到，可以通過p-d-c-a來進(jìn)行日常管理，并在維持的基礎(chǔ)上不斷改善，進(jìn)而做到穩(wěn)中求進(jìn)步?！坝肋h(yuǎn)沒有最好，永遠(yuǎn)有改善空間”——它將提醒我做任何事要做到精益求精。
進(jìn)料質(zhì)量管制、制程管制、產(chǎn)品完工出貨前品質(zhì)控制等的學(xué)習(xí)讓我更加掌握和了解了日資、臺資企業(yè)先進(jìn)的科學(xué)管理方法和一些進(jìn)料檢驗、制程控制、出貨檢驗的流程。進(jìn)料檢驗的學(xué)習(xí)使我加深了對驗貨、抽樣、檢驗入庫不合格品處理的操作和對供應(yīng)商的管理;制程管制課程里的品質(zhì)異常處理流程是我明白了工作中如何處理類似的問題;產(chǎn)品完工出貨前的品質(zhì)控制的學(xué)習(xí)使我更加掌握了通過最終檢驗確保向客戶提供合格的產(chǎn)品，不斷擴大自己的市場份額;全面質(zhì)量管理與質(zhì)量改善的學(xué)習(xí)使我明確了全面品質(zhì)管制的框架，通過規(guī)劃、推進(jìn)、評審、反饋來取得品質(zhì)的保證。
通過這些課程的學(xué)習(xí)，我感覺自我的成長很明顯。統(tǒng)計制程控制、數(shù)據(jù)分析與圖表分析等貫穿于我們整個培訓(xùn)課程的始終。這些統(tǒng)計方法對于我們從事品質(zhì)管理等來講，更具科學(xué)性。因為通過數(shù)據(jù)和圖表變化的趨勢，我們可以判斷事物的因果關(guān)系，拋卻經(jīng)驗管理的傳統(tǒng)模式，減少工作時的盲目性。spc制程統(tǒng)計方法告訴我們過程好，結(jié)果才能好，過程不好，結(jié)果必然不好;抽樣檢驗的學(xué)習(xí)告訴我們要了解不同情況使用不同的檢驗方法來判定品質(zhì)好壞，從而走出了單一檢驗方式的誤圈;tqc需要橫向溝通，各部門配合才會有效果;質(zhì)量改善課程教會了我們qc-story改善手法、6singma管理、5w2h方法、8d等等，他們都將在接下來的工作中作為我們改善問題、解決困難的強大助力。
品質(zhì)就是滿足客戶要求。產(chǎn)品質(zhì)量是靠管理出來的，光靠檢驗、制造、設(shè)計開發(fā)還是不夠，一流的管理才有一流的品質(zhì)。我在健峰的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在只是認(rèn)識，理解的階段，還需要在以后的工作中去領(lǐng)悟和超越，做到“活學(xué)活用”，用理論指導(dǎo)明天的實踐，在持續(xù)不斷地改善以及科學(xué)的日常管理中，我相信公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會再上一個新的臺階!目前我將及時找出在工作中存在的問題，理清思路，希望能為福多納公司的發(fā)展盡一份微薄之力，也衷心祝愿公司在這汽配行業(yè)中乘風(fēng)破浪，走向更加燦爛的明天。
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培訓(xùn)心得報告健峰培訓(xùn)心得報告篇五
xxxx年8月12日是一個很值得忘懷的日子……因為這一天是我等來了夢寐以求軍訓(xùn)的軍訓(xùn)生活。
這天一大早，老師領(lǐng)著我們走進(jìn)了一個會堂，部隊的教官和我們學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)在臺上講話，我們都在臺下認(rèn)真的聽著......
儀式結(jié)束后就到了我們住宿的地方，我們是8個人一個寢室，通過這幾天的訓(xùn)練，我們幾個人已經(jīng)成為了要好的朋友，我們寢室的'同學(xué)們都很有組織，有紀(jì)律。我們8個人都非常團(tuán)結(jié)，因為我的床距離門口最近，所以寢室的同學(xué)們選舉我成為我們1218寢室的寢室長。我敢說，這幾天我沒有辜負(fù)同學(xué)們和教官的期望，也對得起我這個寢室長的稱號，我把我的工作做的很努力。
到了吃飯的時候我們都是先站在樓下，一路一路的同學(xué)往食堂跑去。還必須得拐直角，到了食堂，必須軍姿站好，站在飯桌邊上。等到教官說坐，才可以坐下，教官再說開飯才可以動筷子。其實在這幾天我沒一頓吃飽飯的，我挑食，那些菜都不愛吃，不過，我回家之后可不再那么挑食拉，我知道了餓的感覺，是那樣的不好受哇!
幾天中最累的就是訓(xùn)練了，真的是魔鬼般的啊，每個動作都要做到位，一停下來就要軍姿站好，不可以隨便亂晃。我們的教官給我們立了一個班規(guī)，就是“蹲姿”!每當(dāng)我們聽到這個詞的時候心里都微微一顫，突然間充滿力量，不敢懈怠。教官一遍一遍喊著口號，我們一遍一遍訓(xùn)練著,真的好累.有一次我們?nèi)タ措娪啊短粕酱蟮卣稹方Y(jié)束的時候，我們到外面站排，我抬頭望見天空很美很美，真有種星空的感覺，我還看到了北斗七星吶!我們都很興奮，叫著喊著，很怕別人看不到這美景?；氐綄嬍覙窍拢覀兊慕坦俸苌鷼?，讓我們在樓下站了足足快有一個點，我堅持了好久，終于，流出了眼淚。我實在受不了了，身體都很酸。但是我還是一動沒動，心里默念，并期待著可以回到寢室的床上。
培訓(xùn)心得報告健峰培訓(xùn)心得報告篇六
對客戶要長久，要真誠，不要將個人情緒帶到工作中。
對客戶來講，他看重你的可能就是你的產(chǎn)品、可能就是你的品牌，可能就是你的價格，可能就是你的服務(wù)等等，當(dāng)然最后就是否選擇你，還有很多其他因素.對客戶要長期的跟蹤，長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關(guān)系，不要過于急功近利，過于看重眼前利益，拿下項目，大家都好；拿不下，對不起，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為！
對渠道，我們要以誠相待，以理服人！因為客戶里面形形色色的人都有，有真心對你的，有存心來騙的，要有一雙慧眼。但就是我覺得對客戶重要的就是真誠，真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢，你能提供給他們的支持、服務(wù)，哪些就是你做不到的，不要怕客戶知道你的缺點，因為你不說他也會從別人那里了解到！因此對客戶要真誠的合作，容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數(shù)客戶就是好的，就是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經(jīng)過真誠的溝通和交流，客戶一定會成為你的忠實伙伴的！
另外，做銷售很重要的一點就是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但就是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬不要帶到工作中，這樣對你沒有任何好處?？傊粩嗟目偨Y(jié)和學(xué)習(xí)，將不好的'改正，將好的保持下來，積累經(jīng)驗，取長補短。
一、銷售計劃。
銷售工作的基本法則就是，制定銷售計劃和按計劃銷售。
管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo)，也包括實施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關(guān)鍵就是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理。
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力。
發(fā)揮團(tuán)隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊，她的戰(zhàn)斗力就是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己就是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時刻記得自己就是團(tuán)隊中的一分子，就是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團(tuán)隊，我的行動會影響到團(tuán)隊。團(tuán)隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。
對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。業(yè)務(wù)員首要任務(wù)就是銷售，如果沒有銷售，產(chǎn)品就沒有希望，企業(yè)也沒有希望。同時，業(yè)務(wù)員的工作還有開發(fā)市場的能力，只有銷售也就是沒有希望的，因為你銷售出去的就是產(chǎn)品或服務(wù)，而只有不斷開發(fā)市場，才能夠建立起長期的市場地位，贏得長期的市場份額，為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無形資產(chǎn)，為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績。
上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn)，主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn)，雖然只就是短短的一天時間，但就是對于我們對銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動，參加這次銷售培訓(xùn)心得就是，要做好銷售工作，銷售員必須要認(rèn)真、堅持、用心、自信，并要不斷學(xué)習(xí)，以下就是我對這次銷售培訓(xùn)心得體會。
首先培訓(xùn)目標(biāo)就是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運用，提高成交率；透過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實踐，提升品牌形象與銷售服務(wù)水平，提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護(hù)客情，如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才就是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不就是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷就是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己，有用心的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響就是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不就是價格而就是價值”，我們有時遇到專業(yè)點的知識，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學(xué)好問。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
此外用心傾聽很重要，專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的就是閉上你的嘴，讓客戶說話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就就是我參加完這次的培訓(xùn)體會，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時時刻刻的學(xué)習(xí)，積累一次次成功的銷售經(jīng)驗，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長，并且在激烈的合金市場上占有一席之地。
培訓(xùn)心得報告健峰培訓(xùn)心得報告篇七
20xx年6月30日，我以一個學(xué)生的姿態(tài)來到了余姚這座城市，來到了這里的健峰企管集團(tuán)，充實的七天就此開始。首先要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)讓我有這個機會接觸到這樣的培訓(xùn)，凝練理論知識的同時提升了我們的個人素養(yǎng)。在這里我更深刻理解了做人要學(xué)會感恩，要學(xué)會自我約束；做事要用事實說話，更要有大團(tuán)隊精神。
在這七天里，我們遵守著嚴(yán)格的內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行著嚴(yán)格的作息時間，同時我們的課程內(nèi)容更是非常的充實，實實在在的起到了充電的作用。
健峰的資深顧問師都來自臺資企業(yè)，有著系統(tǒng)的理論知識和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，他們的很多想法非常務(wù)實，對企業(yè)也非常關(guān)鍵，更加激發(fā)了我們這些求知欲很強的學(xué)員的學(xué)習(xí)欲望。
這幾天的學(xué)習(xí)內(nèi)容是理論和實戰(zhàn)相結(jié)合，全員參與及團(tuán)隊精神被反復(fù)強調(diào)，給我們這些生管人員上了重要的一課。我們回到各自工作崗位以后，要將這些正能量傳遞到團(tuán)隊的每個角落，調(diào)動團(tuán)隊工作的積極性。我們的企業(yè)是由業(yè)務(wù)、研發(fā)、資材、生產(chǎn)、品管、人力資源、財務(wù)等不同功能的各個單位組合而成，這些單位從業(yè)務(wù)接單、新產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)規(guī)劃、物料計劃、采購作業(yè)、執(zhí)行生產(chǎn)到產(chǎn)品交付等一連串過程，無一不需相互配合與依存，以滿足顧客需求的共同目的，正因如此，我們企業(yè)內(nèi)部各個團(tuán)隊之間更因緊密的合作。
質(zhì)量對于企業(yè)來說意味著企業(yè)的生命，因為質(zhì)量將直接面對客。
戶，直接面對市場，關(guān)系到企業(yè)運作的各項指標(biāo)，影響著企業(yè)的品牌形象。而質(zhì)量工作是團(tuán)隊合作的體現(xiàn)，要想做好質(zhì)量工作，必須要有大團(tuán)隊的意識。影響質(zhì)量的5m1e的因素，都是我們工作分析的對象，作為管理者，我們都是質(zhì)量過程的所有者，都將對質(zhì)量負(fù)責(zé)。作為生產(chǎn)管理者首先要有強烈的質(zhì)量意識，嚴(yán)格的遵守公司的質(zhì)量制度，并且扮演好自己管理者的角色，將質(zhì)量意識傳導(dǎo)給員工。質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)不是恒定的，它隨著客戶的要求而發(fā)生變化；質(zhì)量工作的目標(biāo)是零缺陷；而做好質(zhì)量工作的前提，是要全員知道質(zhì)量是如何產(chǎn)生的，又該如何保障，質(zhì)量保證的工作任重而道遠(yuǎn)。這次余姚之行頗有收獲，如：魚骨圖，柏拉圖等分析問題原因的實用工具，我們的顧問師帶著我們一起學(xué)習(xí)，探討，自己動手的同時，將這些工具深深刻在腦海里。
大家都知道，企業(yè)生存的根本是利潤。而利潤=售價-成本，其中售價是由客戶與市場決定的，我們只能通過降低成本來提高利潤。影響成本的因素有很多，站在生產(chǎn)管理者的角度以下幾點非做不可：
1.根據(jù)公司的kpi指標(biāo)，制定出部門的質(zhì)量指標(biāo)，并且跟蹤達(dá)成情況；
2.做好生產(chǎn)部門5s工作，5s工作是各項管理工作的根本，也是培養(yǎng)員工執(zhí)行力的平臺，更是企業(yè)文化的搖籃。
3.精確掌握產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)工時即產(chǎn)能，以便管理生產(chǎn)單位的生產(chǎn)效率；
4.通過數(shù)據(jù)化的分析，做好生產(chǎn)計劃以及物料管理工作，從計劃的源頭合理利用企業(yè)的資源。
綜上所述，改善才是降低成本的關(guān)鍵所在。
工作上的改善，并不是思考新鮮的大規(guī)模的創(chuàng)新，而是只要在每日的工作中發(fā)現(xiàn)浪費時間、材料、異樣部品(物品)、困難作業(yè)事項，努力設(shè)法消除這些，做到提高質(zhì)量，節(jié)約費用，縮短時間的動作。
改善要腳踏實地，一步一個腳印，并一定要做到持續(xù)不斷的改善。它可以從很多角度切入：
一、有關(guān)質(zhì)量方面。
二、作業(yè)方面。
三、搬運方面。
四、夾具方面。
五、５ｓ方面。
六、材料方面。
七、安全衛(wèi)生方面。
生產(chǎn)管理是有境界的。讓生產(chǎn)有一個自動運行的機制，這是管理的第一重境界；第二重境界，是讓每個人都有自動運行的.機制。第三重境界，也就是最高境界，是員工的自動運行和生產(chǎn)的自動運行相結(jié)合，互相推動，互相促進(jìn)。要達(dá)到第一重境界，基本途徑是制度建設(shè)?？康氖枪芾碚叩囊?guī)范能力和掌控能力；要達(dá)到第二重境界，基本途徑是動機的激發(fā)，需要綜合使用績效管理和團(tuán)隊建設(shè)的手段，靠的是管理者的價值觀和激勵能力。第三重境界則是前兩重境界的融合。在這個過程中，文化建設(shè)和隊伍的培育與發(fā)展成為最關(guān)鍵的問題。
任何工作都是持續(xù)不斷的進(jìn)行的，我們的努力應(yīng)該沒有終點，我們的目光應(yīng)時時刻刻在尋找問題，在超越自己，不能有絲毫的松懈大意，不畏懼任何挑戰(zhàn)，這是作為生產(chǎn)管理人員的原則。而同時生產(chǎn)管理人員應(yīng)積極響應(yīng)各部門的意見，做出企業(yè)需要的調(diào)整，充分發(fā)揮大團(tuán)隊的力量。
最后勉勵自己勤溝通，詳計劃，抓執(zhí)行，慮改善。帶領(lǐng)員工和企業(yè)共同成長。
祝公司發(fā)展一帆風(fēng)順，前程似錦。
培訓(xùn)心得報告健峰培訓(xùn)心得報告篇八
健峰，作為企業(yè)管理為主導(dǎo)的培訓(xùn)集團(tuán)，在其獨特的實踐型培訓(xùn)模式的教學(xué)環(huán)境下，對我們來講，無疑具有較強的針對性，短短的7天時間：從生產(chǎn)效率的提升方法到生產(chǎn)計劃的管理方案；從降低成本策略到產(chǎn)品質(zhì)量的潛在意義；從嚴(yán)明規(guī)范的工作紀(jì)律到溫情感動的人文情懷等等……沐浴在這知識的海洋里是我又重新燃起生命奮斗的火花。
師者，所以傳道授業(yè)解惑也！回到現(xiàn)實工作后的幾天，我把學(xué)到的知識竟可能的運用起來，其中對于目前車間現(xiàn)場管理的“5s”工作讓我有所感觸：我們?yōu)槭裁匆摺?s”目的是為了提高生產(chǎn)效率，美化工作環(huán)境。那么該如何去操作呢？具體可行的方法又是如何去開展呢？帶著這些問題，我們冷靜的思考—“5s”工作的運行，不僅僅只是讓員工天天掃地、拖地、刷油漆……我們應(yīng)該從根本上去解決問題，改變目前車間員工懶散、對待事情無所謂的這種思想觀念，讓他們真正意識到“5s”這項工作的重要性，讓他們看到“5s”這項工作給我日常工作所帶來的方便，它是與我們切身利益相關(guān)的。觀念改變意識，意識決定行動，行動變了效果就出來了，員工看到了一個良好的效果之后，自然而然就會自覺起來，把它作為一種習(xí)慣，這樣一個良性的循環(huán)系統(tǒng)就演變而成，如何才能達(dá)到這樣一種理想的狀態(tài)；概括來講，一定要做到下面5個堅持：
第一，高層堅持關(guān)注。
第二，堅持宣傳培訓(xùn)。
第三，堅持觀摩學(xué)習(xí)。
第四，堅持現(xiàn)場改善。
第五，堅持評比獎勵。
做好了者5個堅持，相信不僅車間的“5s”工作會很好的開展起來，同時，對其他工作的順利進(jìn)行也會起到輔助作用想到公司，想到了這里，又想到了那首熟悉的歌曲—為時代當(dāng)家，做企業(yè)棟梁；為了理想，我要成長，拓展視界，改變形象。
vmta有良方，開發(fā)人才寶藏，雙手開啟世界之窗，展現(xiàn)新的景象；面對商場狂風(fēng)巨浪，我們已經(jīng)百煉成鋼。
觀念要開放，前途才有希望，士氣要高昂，熱血要滾燙，未來的天空，我們放光芒。
培訓(xùn)心得報告健峰培訓(xùn)心得報告篇九
從臺灣健峰管理技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校（浙江余姚）參加完第五屆績效考核班的學(xué)習(xí)回到公司已經(jīng)有一周多了，后續(xù)與學(xué)校、助教以及老師、同學(xué)的聯(lián)絡(luò)一直進(jìn)行著，雖然沒有太多的總結(jié)，我還是思考了很多很多。今天班長花了很長時間給我傳來了在學(xué)校時的照片，看到熟悉的身影，我又一次回到了健峰，回到了那短短的幾天里充實而快樂的學(xué)習(xí)和生活之中。我決定寫點東西，除了印象中的南國，除了公司績效考核方案之外的東西。
我對培訓(xùn)機構(gòu)的一個總體評價是重事前推銷輕售后服務(wù)，但對健峰，我另有評價。健峰的運行和管理模式，我很敬佩。
無疑，健峰的營銷是出色的，他們的銷售人員懂得尊重和禮儀，除了微笑服務(wù)，更重要的是用心交流。在工作當(dāng)中我經(jīng)常會接到百度、阿里巴巴等電子商務(wù)公司的銷售人員打來的電話，他們的推銷簡直就是強迫我的耳朵忍受噪音，除了我對他們推銷的業(yè)務(wù)不感興趣以外，他們的輪番騷擾、語言的無禮和技巧的拙劣都讓我無法容忍。而健峰青島分公司的銷售人員朱少芳則很讓我感動，前期的交流以及來訪都很讓人愉快，更為重要的是在我們公司與健峰簽訂了年度培訓(xùn)合同之后，她的服務(wù)依然到位，在我前往浙江的長途旅行中，小朱還在恰當(dāng)?shù)臅r間里與我聊天，緩解了我的疲勞和無聊。在我返回公司的第二天，小朱的電話就打了過來，真誠征求我對于學(xué)校的意見，其職業(yè)素養(yǎng)實為難得。
在培訓(xùn)的組織上，健峰因為有自己的校區(qū)（大部分培訓(xùn)機構(gòu)是沒有的），因此有條件采用封閉式和半軍事化的管理方式。對于短期培訓(xùn)，這種模式的優(yōu)勢非常明顯，學(xué)員可以借此感受健峰的企業(yè)文化和5s管理，同時生活在一起也極大方便了學(xué)員的交流，所以在健峰，學(xué)員收獲的不僅僅是老師傳授的知識，不僅僅是幾十張生硬的名片，還有許多份真摯的友誼，以及數(shù)十家企業(yè)不同的經(jīng)驗和hr領(lǐng)域的仁者見仁、智者見智?？吹秸掌镆粡垙垟[脫了疲憊的笑臉，我感覺自己的心情也在綻放。
最重要的是授課。健峰的講師都來自臺灣，但讓我驚訝的是他們對于大陸的了解達(dá)到了相當(dāng)?shù)纳疃?，或許與臺商在大陸的多年經(jīng)營有關(guān)吧，再者，臺灣同胞對大陸熟悉不也是好事嗎？我們的講師其授課方式是合理的，每天都會安排討論和講解，當(dāng)然由于我們自身的討論效率問題，可能影響了討論的效果，但形式是好的。除此以外的課程設(shè)置是緊湊的，對我來說每天十節(jié)課是沒問題的，但對于離開學(xué)校多年的學(xué)員來說，這就需要更多的堅持了。早餐之前有早訓(xùn)，上課之前有宣導(dǎo)，下課之后有活動，有張有弛，有深深的思考也有無邪的歡笑。
結(jié)束后的那個晚上，道別是真誠的祝福。大家相約以后多多聯(lián)絡(luò)，而今大家的聯(lián)絡(luò)真的很多，很欣慰。工作上的相互支持當(dāng)然好，而精神上的交流和鼓勵更珍貴。愿大家記住那美好的回憶和伙伴的身影，在未來的天空，我們都能放光芒！
培訓(xùn)心得報告健峰培訓(xùn)心得報告篇十
通過在健峰的三天培訓(xùn)，讓我受益良多。第一天，由田方宇老師給我們講授“人際關(guān)系與溝通協(xié)調(diào)”和“班組長的角色、職責(zé)及做法”。通過對人、事的不斷剖析，田老師讓我們學(xué)到很多為人處事的技巧，以及作為班組長的做法。
1。溝通在于多聽，多問，少說。
溝通過程中，需承認(rèn)對方有理之處，多聽方能知道對方的想法；其次，要以對方為重，讓對方有重要感，多問來解決你的疑惑，獲取他的需求；再者，需設(shè)身處地的多想少說，學(xué)會換位思考。從而，使雙方在平衡的程度上達(dá)成共識，滿足彼此雙方的自我需求。通常，人都是著重于自己的需求，而忽略了對方的需求，從而無法將溝通順利的完成，導(dǎo)致老問題惡化，新問題涌現(xiàn)。
2、管事理人，而非管人理事。
做人處事在于“內(nèi)方外圓”。事要嚴(yán)，為方，需斤斤計較；人要和，為圓，差不多便可。對待工作，我們需要嚴(yán)謹(jǐn)，不可馬虎；對待同事，我們需要和氣，有商有量。往往，我們都將這兩者混為一談，甚至相反，成了對人苛刻對事馬虎。
3、工作承上（輔佐建議領(lǐng)導(dǎo)）啟下（領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)員工），左擁（協(xié)調(diào)配合同事）右抱（服務(wù)客戶）。
第二天，由付景瑞老師給我們講授“干部執(zhí)行工作的技巧、工作設(shè)計與簡化”和“如何提升解決問題能力領(lǐng)導(dǎo)員工凝聚向心力”。
1、5s管理對人、事、物的作用。
對人，端正其工作態(tài)度成習(xí)慣化；對事，使作業(yè)流程合理化；對物，使設(shè)備及物料效率化。5s是管理車間的基礎(chǔ)：整理現(xiàn)空間；整頓省時間；清掃去亂源；清潔來改善；修養(yǎng)成習(xí)慣；安全有保障。我們公司推行5s的時間已不短，效果是值得肯定的。但是，還是處于比較基礎(chǔ)的階段，對于深層的5s概念或許我們還需要多去學(xué)習(xí)，實踐。
2、工作技巧。
現(xiàn)場管理追求三高一低：高效率、高質(zhì)量、高安全、低成本。對于工作，老師講了2個最具代表性的方法：sdca（標(biāo)準(zhǔn)化）和pdca（合理化）。兩者主要就是s標(biāo)準(zhǔn)和p計劃的區(qū)別，后幾步都是一樣的。pdca在我們公司，也已經(jīng)是多次強調(diào)了，再次就不多作闡述了。
3、解決分析問題技巧。
在課堂上，老師為我們講解了品管七大手法：魚骨追原因；柏拉抓重點；查檢集數(shù)據(jù)等等。并練習(xí)運用魚骨頭分析問題，加深了理解。
最后一天，由付景瑞老師給我們教授“如何做好一名優(yōu)秀員工”。有條不紊的邏輯、通俗易懂的語句、簡單深遠(yuǎn)的舉例，付老師的課生動有趣、耐人回味。
1、課上，老師風(fēng)趣的給我們講了優(yōu)秀員工的工作技巧（老師稱之為“直升機升官法”）：
把功勞推給主管，想在主管之前；
顯現(xiàn)出別人沒有的“價值”；
站在高一階的立場處事；
提建議，給主管選擇題，不給主管問答題。
老師簡單的概括，包含了很多深遠(yuǎn)的東西，足夠我們?nèi)ド钏肌?BR> 2、老師給我們介紹了“帶人帶心八招”：誠懇帶人；小恩小惠；個別談話；多鼓勵少擺駕；用人不疑；激勵辦法；以身作則；令他感動。從字面上理解，有些似乎有點貶義，但是往深一層想，這些理人方法都是在生活中人與人接觸中產(chǎn)生的。理解不同，使用的角度不同，也就會產(chǎn)生不同的結(jié)果。
3、三“才”理論（有能力有意愿，屬人財；無能力有意愿，屬人才；有能力無意愿，屬人材。）。
4、“三在”改善辦法（眼在，發(fā)現(xiàn)問題；心在，分析問題；手在，解決問題。）。
三天的課程，讓我們學(xué)到了很多工作的方法，希望以后能過都接收類似的培訓(xùn)。
培訓(xùn)心得報告健峰培訓(xùn)心得報告篇十一
非常感謝公司給了我到臺灣健峰企業(yè)管理研修學(xué)院學(xué)習(xí)的機會，懷著一顆感激的心，20__年5月14日到5月20日期間來到健峰參加第四十一屆品質(zhì)保證實務(wù)班學(xué)習(xí)，初到健峰，受到工作人員熱情的接待，看到健峰整齊、優(yōu)美的校園環(huán)境和管理運行模式，我感觸很深也很敬佩。在培訓(xùn)組織上，健峰采用封閉式和半軍事化的管理方式。對于短期培訓(xùn)，這種模式的優(yōu)勢非常明顯，學(xué)員可以借此感受健峰的企業(yè)文化和5s管理，同時生活在一起也極大方便了學(xué)員的交流，所以在健峰，學(xué)員收獲的不僅僅是老師傳授的知識，不僅僅是幾十張生硬的名片，還有許多份真摯的友誼，以及數(shù)十家不同的企業(yè)品質(zhì)管理的中層干部仁者見仁、智者見智。
這里的助教及工作人員，熱情飽滿，標(biāo)準(zhǔn)化的工作內(nèi)容我感受尤深：他們對自已的工作安排得總是井井有條，在日常管理中，起到了很重要的作用。助教們的表現(xiàn)讓我真正見識了什么叫做訓(xùn)練有素，什么叫做管理出效率，什么是企業(yè)文化的內(nèi)化。他們隨時隨地都在傳達(dá)健峰的理念，所以我們記住了健峰的校歌，記住了健峰的apc精神(a雄心壯志、p堅韌卓絕、c信心決心)，助教們一直在教導(dǎo)并監(jiān)督我們的5s表現(xiàn)，教室、寢室5s管理的價值就在于讓我們認(rèn)真對待生活的細(xì)節(jié)，告訴我們習(xí)慣對于性格和人生的重要影響。
健峰的體制、文化能很快感染每一位學(xué)員，校園里，碰到誰都會主動問聲好，文明禮貌待人，學(xué)校的各項制度，我們會很快適應(yīng)的。早上校園的操場上一批批學(xué)員跑步、做操的認(rèn)真，課堂上活躍的講課氛圍，每天面對來自不同城市的同班同學(xué)，喊出“感謝有你，有你真好”的感恩語，臨近結(jié)訓(xùn)時的一系列惜別活動等等都讓人難忘、讓我感慨。不得不敬佩健峰管理的獨到之處。
這里軍事化管理，能激發(fā)學(xué)員的斗志，讓每個人都難以忘懷的。早餐之前有早訓(xùn)，上課之前有宣導(dǎo)，智庫分享，學(xué)員暢所欲言，見仁見智。其中有這樣一句：“今天的質(zhì)量是明天的市場?！蔽以羁痰剡M(jìn)行分析：
質(zhì)量是企業(yè)的生存之本。企業(yè)在重視自身質(zhì)量管理的同時，實際上也是為明天贏得了市場。作為制造型企業(yè)，質(zhì)量管理工作會牽涉到諸多因素，而最重要的因素應(yīng)該是人。質(zhì)量管理要從員工的質(zhì)量意識抓起，只有員工的質(zhì)量意識整體提高了，質(zhì)量才有可能從真正意義上得到提升。
我們既是生產(chǎn)者，又是消費者，我們在市場上扮演著雙重角色，我們看的不光是價格，更重要的還是質(zhì)量。我們渴望在琳瑯滿目的市場上買到稱心如意的商品，我們也會放棄所有劣質(zhì)甚至虛假的東西，那么別人呢?每個人在生活中都是消費者啊。
今天的質(zhì)量是明天的市場，有了這種意識，我們就要肩負(fù)起對企業(yè)、對消費者乃至對社會的那份責(zé)任;有了這種意識，我們就要從我做起、從本職工作做起，做真實的質(zhì)量，做真實的人。
質(zhì)量的優(yōu)與劣、真與假將直接決定一個企業(yè)的命運與走向。畢竟，最終檢驗一個企業(yè)能否立足于市場、能否贏得市場的是我們千千萬萬的消費者。只有本著“努力，讓顧客感動”的精神去對待質(zhì)量，去對待我們的產(chǎn)品，才會贏得市場、贏得消費者，才會贏得企業(yè)的百年大計和長治久安。
健峰的校園里處處都能夠見到學(xué)習(xí)的智庫，讓每一個走進(jìn)校園的人都能感受到學(xué)習(xí)的氛圍，其中有這樣一句：“每天進(jìn)步一點點，天天都是新起點?！蔽液芟矚g這句，因為每個人現(xiàn)在所處的職位、環(huán)境都有所差異，所以要跟其他人比，那是沒有基準(zhǔn)的，根本不具備可比性，那么要跟自己比就非常好了，我們作為公司管理人員，只要懷著一顆上進(jìn)的心，不斷的提高自己的專業(yè)技能和處事能力，凡事都能做到“我能”“我愿意”再加以思考，我想定能做到，每天都有進(jìn)步，天天都會有一個新的目標(biāo)和起點。這樣對工作就會不厭其煩，極積主動，更能增加主觀能動性，人人都有提高的可能，事事都有提高的空間。
在健峰期間，最重要的是授課。每天十節(jié)課，課程安排得相當(dāng)緊湊。這里的老師，都是臺灣資深顧問，水平非常高，講得很好。字里行間透露出來的敬業(yè)以及對健峰創(chuàng)始人的敬重，年青助教的工作面貌，董事長、總經(jīng)理親臨培訓(xùn)現(xiàn)場，與學(xué)員面對面交流、互動的親和力，無不讓我感受到了健峰管理制度的到位和細(xì)致。課程學(xué)習(xí)過程中通過理論學(xué)習(xí)、討論、分組演練讓每個學(xué)員有鍛練的機會，而且經(jīng)常通過考試加深學(xué)員對所學(xué)內(nèi)容的撐握。我自身原來對管理一詞的認(rèn)識很不夠，通過學(xué)習(xí)，知道管理就是組織個人或一定的群體，以標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，按p(計劃)、d(實施)、c(檢查)、a(改進(jìn))模式不斷循環(huán)改進(jìn)，以達(dá)成管理者目標(biāo)的一切活動。七天的課程里所學(xué)的知識中，p-d-c-a管理模式的學(xué)習(xí)使我感受最為深刻，認(rèn)識并理解p-d-c-a是我的最大收獲。在以前的管理工作中，也知道計劃、實施、檢查、改善的方法，但對他的運用始終不能自如，對問題的分析只是表面，缺乏深度的認(rèn)識。通過p-d-c-a的學(xué)習(xí)，我明白了這種動態(tài)管理模式的精髓所在——他適用于工作、生活中的每一件事。
日常管理是我們中層干部每天必不可少的工作，以前完全走進(jìn)了一個誤區(qū)，認(rèn)為每天督導(dǎo)好部屬檢查好質(zhì)量，保證不出異常，卻沒有發(fā)現(xiàn)潛在的問題，當(dāng)這隱患問題發(fā)生時，只會充當(dāng)消防員去滅火，結(jié)果往往是治標(biāo)不治本，同樣的問題下次又會發(fā)生。經(jīng)過在健峰的學(xué)習(xí)，我突然領(lǐng)會到，可以通過p-d-c-a來進(jìn)行日常管理，并在維持的基礎(chǔ)上不斷改善，進(jìn)而做到穩(wěn)中求進(jìn)步。“永遠(yuǎn)沒有最好，永遠(yuǎn)有改善空間”——它將提醒我做任何事要做到精益求精。
進(jìn)料質(zhì)量管制、制程管制、產(chǎn)品完工出貨前品質(zhì)控制等的學(xué)習(xí)讓我更加掌握和了解了日資、臺資企業(yè)先進(jìn)的科學(xué)管理方法和一些進(jìn)料檢驗、制程控制、出貨檢驗的流程。進(jìn)料檢驗的學(xué)習(xí)使我加深了對驗貨、抽樣、檢驗入庫不合格品處理的操作和對供應(yīng)商的管理;制程管制課程里的品質(zhì)異常處理流程是我明白了工作中如何處理類似的問題;產(chǎn)品完工出貨前的品質(zhì)控制的學(xué)習(xí)使我更加掌握了通過最終檢驗確保向客戶提供合格的產(chǎn)品，不斷擴大自己的市場份額;全面質(zhì)量管理與質(zhì)量改善的學(xué)習(xí)使我明確了全面品質(zhì)管制的框架，通過規(guī)劃、推進(jìn)、評審、反饋來取得品質(zhì)的保證。
通過這些課程的學(xué)習(xí)，我感覺自我的成長很明顯。統(tǒng)計制程控制、數(shù)據(jù)分析與圖表分析等貫穿于我們整個培訓(xùn)課程的始終。這些統(tǒng)計方法對于我們從事品質(zhì)管理等來講，更具科學(xué)性。因為通過數(shù)據(jù)和圖表變化的趨勢，我們可以判斷事物的因果關(guān)系，拋卻經(jīng)驗管理的傳統(tǒng)模式，減少工作時的盲目性。spc制程統(tǒng)計方法告訴我們過程好，結(jié)果才能好，過程不好，結(jié)果必然不好;抽樣檢驗的學(xué)習(xí)告訴我們要了解不同情況使用不同的檢驗方法來判定品質(zhì)好壞，從而走出了單一檢驗方式的誤圈;tqc需要橫向溝通，各部門配合才會有效果;質(zhì)量改善課程教會了我們qc-story改善手法、6singma管理、5w2h方法、8d等等，他們都將在接下來的工作中作為我們改善問題、解決困難的強大助力。
品質(zhì)就是滿足客戶要求。產(chǎn)品質(zhì)量是靠管理出來的，光靠檢驗、制造、設(shè)計開發(fā)還是不夠，一流的管理才有一流的品質(zhì)。我在健峰的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在只是認(rèn)識，理解的階段，還需要在以后的工作中去領(lǐng)悟和超越，做到“活學(xué)活用”，用理論指導(dǎo)明天的實踐，在持續(xù)不斷地改善以及科學(xué)的日常管理中，我相信公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會再上一個新的臺階!目前我將及時找出在工作中存在的問題，理清思路，希望能為福多納公司的發(fā)展盡一份微薄之力，也衷心祝愿公司在這汽配行業(yè)中乘風(fēng)破浪，走向更加燦爛的明天。
培訓(xùn)心得報告健峰培訓(xùn)心得報告篇十二
從中國臺灣健峰管理技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校(浙江余姚)參加完第五屆績效考核班的學(xué)習(xí)回到公司已經(jīng)有一周多了，后續(xù)與學(xué)校、助教以及老師、同學(xué)的聯(lián)絡(luò)一直進(jìn)行著，雖然沒有太多的總結(jié)，我還是思考了很多很多。今天班長花了很長時間給我傳來了在學(xué)校時的照片，看到熟悉的身影，我又一次回到了健峰，回到了那短短的幾天里充實而快樂的學(xué)習(xí)和生活之中。我決定寫點東西，除了印象中的南國，除了公司績效考核方案之外的東西。
我對培訓(xùn)機構(gòu)的一個總體評價是重事前推銷輕售后服務(wù)，但對健峰，我另有評價。健峰的運行和管理模式，我很敬佩。
無疑，健峰的營銷是出色的，他們的銷售人員懂得尊重和禮儀，除了微笑服務(wù)，更重要的是用心交流。在工作當(dāng)中我經(jīng)常會接到百度、阿里巴巴等電子商務(wù)公司的銷售人員打來的電話，他們的推銷簡直就是強迫我的耳朵忍受噪音，除了我對他們推銷的業(yè)務(wù)不感興趣以外，他們的輪番騷擾、語言的無禮和技巧的拙劣都讓我無法容忍。而健峰青島分公司的銷售人員朱少芳則很讓我感動，前期的交流以及來訪都很讓人愉快，更為重要的是在我們公司與健峰簽訂了年度培訓(xùn)合同之后，她的服務(wù)依然到位，在我前往浙江的長途旅行中，小朱還在恰當(dāng)?shù)臅r間里與我聊天，緩解了我的疲勞和無聊。在我返回公司的第二天，小朱的電話就打了過來，真誠征求我對于學(xué)校的意見，其職業(yè)素養(yǎng)實為難得。
在培訓(xùn)的組織上，健峰因為有自己的校區(qū)(大部分培訓(xùn)機構(gòu)是沒有的)，因此有條件采用封閉式和半軍事化的管理方式。對于短期培訓(xùn)，這種模式的優(yōu)勢非常明顯，學(xué)員可以借此感受健峰的企業(yè)文化和5s管理，同時生活在一起也極大方便了學(xué)員的交流，所以在健峰，學(xué)員收獲的不僅僅是老師傳授的知識，不僅僅是幾十張生硬的名片，還有許多份真摯的友誼，以及數(shù)十家企業(yè)不同的經(jīng)驗和hr領(lǐng)域的仁者見仁、智者見智。看到照片里一張張擺脫了疲憊的笑臉，我感覺自己的心情也在綻放。
最重要的是授課。健峰的講師都來自中國臺灣，但讓我驚訝的是他們對于大陸的了解達(dá)到了相當(dāng)?shù)纳疃龋蛟S與臺商在大陸的多年經(jīng)營有關(guān)吧，再者，臺灣同胞對大陸熟悉不也是好事嗎?我們的講師其授課方式是合理的，每天都會安排討論和講解，當(dāng)然由于我們自身的討論效率問題，可能影響了討論的效果，但形式是好的。除此以外的課程設(shè)置是緊湊的，對我來說每天十節(jié)課是沒問題的，但對于離開學(xué)校多年的學(xué)員來說，這就需要更多的堅持了。早餐之前有早訓(xùn)，上課之前有宣導(dǎo)，下課之后有活動，有張有弛，有深深的思考也有無邪的歡笑。
結(jié)束后的那個晚上，道別是真誠的祝福。大家相約以后多多聯(lián)絡(luò)，而今大家的聯(lián)絡(luò)真的很多，很欣慰。工作上的相互支持當(dāng)然好，而精神上的交流和鼓勵更珍貴。愿大家記住那美好的回憶和伙伴的身影，在未來的天空，我們都能放光芒!
培訓(xùn)心得報告健峰培訓(xùn)心得報告篇十三
健峰，作為企業(yè)管理為主導(dǎo)的培訓(xùn)集團(tuán)，在其獨特的實踐型培訓(xùn)模式的教學(xué)環(huán)境下，對我們來講，無疑具有較強的針對性，短短的7天時間：從生產(chǎn)效率的提升方法到生產(chǎn)計劃的管理方案；從降低成本策略到產(chǎn)品質(zhì)量的潛在意義；從嚴(yán)明規(guī)范的工作紀(jì)律到溫情感動的人文情懷等等……沐浴在這知識的海洋里是我又重新燃起生命奮斗的火花。
師者，所以傳道授業(yè)解惑也！回到現(xiàn)實工作后的幾天，我把學(xué)到的知識竟可能的運用起來，其中對于目前車間現(xiàn)場管理的“5s”工作讓我有所感觸：我們?yōu)槭裁匆摺?s”目的是為了提高生產(chǎn)效率，美化工作環(huán)境。那么該如何去操作呢？具體可行的方法又是如何去開展呢？帶著這些問題，我們冷靜的思考—“5s”工作的運行，不僅僅只是讓員工天天掃地、拖地、刷油漆……我們應(yīng)該從根本上去解決問題，改變目前車間員工懶散、對待事情無所謂的這種思想觀念，讓他們真正意識到“5s”這項工作的重要性，讓他們看到“5s”這項工作給我日常工作所帶來的方便，它是與我們切身利益相關(guān)的。觀念改變意識，意識決定行動，行動變了效果就出來了，員工看到了一個良好的效果之后，自然而然就會自覺起來，把它作為一種習(xí)慣，這樣一個良性的循環(huán)系統(tǒng)就演變而成，如何才能達(dá)到這樣一種理想的狀態(tài)；概括來講，一定要做到下面5個堅持：
第一，高層堅持關(guān)注。
第二，堅持宣傳培訓(xùn)。
第三，堅持觀摩學(xué)習(xí)。
第四，堅持現(xiàn)場改善。
第五，堅持評比獎勵。
做好了者5個堅持，相信不僅車間的“5s”工作會很好的開展起來，同時，對其他工作的順利進(jìn)行也會起到輔助作用想到公司，想到了這里，又想到了那首熟悉的歌曲—為時代當(dāng)家，做企業(yè)棟梁。
培訓(xùn)心得報告健峰培訓(xùn)心得報告篇十四
員工張亞男，工號f9601296.于20xx年2月12日走進(jìn)富士康科技集團(tuán)這個大家庭，先服務(wù)于shzbg產(chǎn)品事業(yè)群ipeg華南塑藝制造組裝二工廠生產(chǎn)二部生產(chǎn)六課。檢討是改善的前提，改善是進(jìn)步的源泉。通過工作總結(jié)與檢討，可以不斷發(fā)現(xiàn)自己的缺失，并以此改善自我，超越自我。藉此機會，特就入職以來的學(xué)習(xí)工作等方面情況向上級主管匯報如下，并請主管批評指正。
工作學(xué)習(xí)情況。
1，開源節(jié)流，控制成本；該花的錢不要省，但不該花的錢，一分也不能多花。我們這個工作本來就極為特殊且重要，一個產(chǎn)品的成本那么高，只因為一點點的缺陷而報廢掉，實屬不該有的浪費，所以我們會盡自己最大的努力杜絕掉這種浪費。與此同時，要加強我們的作業(yè)手法，提高動手能力。
2，安全第一，預(yù)防為主；我們這個工站的危害物品比較多，像乙丙醇、熱風(fēng)槍，所以在使用的時候一定要注意安全，做好安全防護(hù)措施。這些都是關(guān)于我們自身利益的。安全工作做不好，其它方面的再突出也是徒勞。不僅如此，如果這方面工作有什么閃失的話，不僅自己的前途毀于一旦，還會牽連到直接主管甚至高階主管。因此，無論什么工作，首先把安全問題想在前面。
3，工作中常懷感恩的心；自進(jìn)公司以來，我有了不少的進(jìn)步，能力有了提高，專業(yè)得到了拓展，在工作中得到了鍛煉。選對公司，跟對主管。工作起來自然得心應(yīng)手，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，沒有主管的信任與歷練，就沒有我成長進(jìn)步的空間。因此，我非常感激主管的栽培，始終帶著一個感恩的心投入工作。
4，團(tuán)結(jié)就是力量；團(tuán)隊合作是克敵制勝的法寶。孤掌難鳴，任何一個人離開團(tuán)隊的支持，即便有再大的本事，也難取得長久的成功。“眾人拾柴火焰高”，有了大家的團(tuán)隊合作，做起事來的效果也是事半功倍的。
5，執(zhí)行力；對于上級主管的安排，要有絕對的執(zhí)行力，合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨練。當(dāng)天完成的，絕對不拖到第二天。這一切關(guān)鍵在于對待工作的一種責(zé)任感，一個事業(yè)心。雖然，這不是執(zhí)行力的全部，但我相信，隨著工作的深入，我會做的更好的。發(fā)展意愿。
1，繼續(xù)學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗。為服務(wù)集團(tuán)打下堅實的基礎(chǔ)。
2，尊重主管吧，服從管理。向表現(xiàn)優(yōu)異的同仁學(xué)習(xí)。
3，做好本職工作，扎實基礎(chǔ)。
4，專注重復(fù)，挑戰(zhàn)自我，突破自我。
心胸有多大，舞臺就有多大；機會總是留給有準(zhǔn)備的人。今天，我由一名新人成長為一名合格的富士康人，離不開各級主管對我的幫助，培養(yǎng)。對此，我深感感激。明天，在集團(tuán)提供的廣闊舞臺，有各級主管的信任與栽培，有同仁們的支持與配合。我相信，我的夢想將從這里延伸到未來。
以上是我入職以來的工作心得報告，懇請上級主管指正。
培訓(xùn)心得報告健峰培訓(xùn)心得報告篇十五
七月盛夏，我隨城區(qū)進(jìn)修校的領(lǐng)導(dǎo)、老師赴北京北師大高級研修班培訓(xùn)，心情的激動自不能言表，一周的時間，聆聽了北師大專家、大師們的專題講座，更是獲益匪淺，想說的、思考的千言萬語難以表達(dá)，摘取幾點與大家分享。
一、大師之大的理解。
每位大師都是活生生的教科書。北師大的專家博學(xué)、個性、幽默、風(fēng)趣、相同而又不同。聆聽他們的講座，就像參觀百花園，他們的異彩光芒讓我應(yīng)接不暇，他們談的是深刻的教育理念、教育現(xiàn)實及教育未來，話題嚴(yán)肅而新穎，聽者愉悅而激動，他們旁征博引，貫通中西、事例鮮活、現(xiàn)身說法，個性而通俗，深入淺出的授課風(fēng)度烙在我的頭腦中，影響著教師們的神經(jīng)，這讓我再次領(lǐng)悟了，“大學(xué)乃大師之大，非大樓之大”的說法，懂得了作為教師的研修、終生學(xué)習(xí)多么必要與重要。
二、師生關(guān)系的在理解。
新時代師生關(guān)系的變化，我們早已耳熟能詳，但此次培訓(xùn)，大師們的不同角度的詮釋，讓我的大腦系統(tǒng)又有了更新?！白兘虨閷?dǎo)”“多了一把尺子，就多了一批好學(xué)生”“學(xué)校是犯錯誤的地方，學(xué)生犯錯誤事做自然的事”“教育最大的失敗就是把學(xué)習(xí)變成折磨”“教師講什么不重要，學(xué)生想什么很重要”“課堂就是一個生態(tài)系統(tǒng)”等等這些既文學(xué)而又哲學(xué)的理念讓我對“嚴(yán)肅、傳統(tǒng)、變革”中的師生關(guān)系有了全新的思考，更不要說他們廣博的、中西的師生事例是怎樣震撼到了我。經(jīng)過這一周的熏陶，新時代的師生關(guān)系，教師扮演的角色在我現(xiàn)行思維體系中就是“導(dǎo)師、服務(wù)、引線、點亮、激勵、尊重、科學(xué)、藝術(shù)”等一些新理念的交匯。
教師講臺的理解。
“講臺”是教師的飯碗，是教師生存的重要標(biāo)志，竟然有那么多的人能和教師搶飯碗，這對教師是怎樣的威脅。專家們在談未來信息技術(shù)環(huán)境下的未來教育是就給我們打了一劑預(yù)防針，在未來信息技術(shù)環(huán)境下，人人都可以在互聯(lián)網(wǎng)上講課，學(xué)生可以選擇聽最優(yōu)質(zhì)的課，最適合他們興趣的講課方式，“可汗學(xué)院”風(fēng)靡全球就是活生生的現(xiàn)實。作為教師，年齡可以增長，智慧、學(xué)習(xí)能力，尤其是信息技術(shù)水平也不可以減弱，“飯碗”問題大于天吶！
一周的培訓(xùn)，改變我的不僅僅是教育理念，而是世界觀、人生觀。一點都不夸張的說，大師們對我的影響不僅止于，于家人、與社會、與世界都有了全新的認(rèn)識與理解。感謝進(jìn)修校，感謝北師大專家們賜予我的機會。
培訓(xùn)心得報告健峰培訓(xùn)心得報告篇十六
有幸參加公司組織的健峰管理培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)有幾點個人體會：
一、健全體質(zhì)，超越巔峰。一切以人為本，管理首先是靠人去管，一個沒有健全體質(zhì)的人，往往做事心有余而力不足，也很難成功;有位醫(yī)學(xué)家說過：“健康是1，而財富、地位、榮譽、事業(yè)等等都是后面的0，如果前面的1不存在了，后面再多的0也沒有任何意義。在健峰，不管刮風(fēng)下雨，都堅持對學(xué)員的晨練，就是為了提高學(xué)員的體質(zhì)，造就一個健康的體魄。我們公司每年都舉行拔河比賽、乒乓球比賽，這與健峰的理念是如出一轍的，它在豐富職工業(yè)余生活的同時，更倡導(dǎo)了一種全面健身的生活方式。
二、感恩的心。在健峰這個學(xué)習(xí)環(huán)境中，我們每天都會聽到許多感恩的話語和看到感恩的動作。如晨練時：“感謝有你，有你真好”;早餐時，服務(wù)天使問候：“早上好”;上下課時向老師鞠躬致謝。我們每個人都應(yīng)懷有一顆感恩的心，當(dāng)我們在工作或生活中遇到困難和問題時，總會有人向你伸出關(guān)愛之手，我們就學(xué)會了感謝朋友相助之恩;當(dāng)企業(yè)為我們提供這樣好的工作和學(xué)習(xí)機會時，我們就得學(xué)會報答企業(yè)。
三、團(tuán)隊精神。雖然我們都是來自中輝這個大家庭，但彼此都來自不同的部門、班組，因而相互之間都比較生疏;但一去健峰，這種陌生感就完全消除了，從寢室到教室，從餐廳到多功能廳，大家相互團(tuán)結(jié)，相互幫助，特別是小組比賽中，我們各小組都表現(xiàn)得非常團(tuán)結(jié)、協(xié)作，體現(xiàn)了我們中輝人的團(tuán)結(jié)、拼搏、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。正所謂“一根筷子易折，一把筷子不易折”，當(dāng)我們回到自己的工作崗位，同樣做到這樣，才能建立一個更加和諧的班組，我們的團(tuán)隊才更有戰(zhàn)斗力。
四、環(huán)境對人的感化。走進(jìn)健峰，一切都是那樣的井然有序。健峰是一個知名的企管機構(gòu)，這里全國各地的學(xué)員匯聚一堂，這里沒有成文的規(guī)定，卻做得比成文規(guī)定還好。特別是衛(wèi)生間是那樣的干凈、整潔，卻看不到一個保潔員和一樣清潔工具;煙蒂熄滅在煙灰缸中;看不到注意環(huán)境之類的提醒語，卻看到了“每天進(jìn)步一點電，每天都是新起點”激勵語。在健峰，我們每位中輝學(xué)員都做得很好，回到自己的崗位后，我們能否堅持這樣的優(yōu)良作風(fēng)，用自己的行動感化身邊的人!
五、智庫分享。“認(rèn)識最重要的不是所站得位置，而是所朝的方向”、“要追趕工作，不要被工作追趕”;對這兩句話，我個人理解為，不管你現(xiàn)在在做什么工作，首先得找準(zhǔn)方向，只有方向正確了，才能通過達(dá)到成功的彼岸;工作中要學(xué)會主動，做事要先有準(zhǔn)備，工作做上前，這樣工作起來才會得心應(yīng)手。其實這種智庫分享在我們中輝也是有的，就在于我們平時有沒有關(guān)注。
六、企業(yè)文化。早會，在健峰看到阿姨們做早會，確實讓人大開眼界，一個小小的食堂團(tuán)隊，能夠把他們那種雄心壯志、堅忍卓絕表現(xiàn)的淋漓盡致，讓我們深感慚愧。校歌，歌聲歡快明朗，鼓舞士氣，使人精神振奮。正如曲中所唱“士氣要高昂，熱血要滾燙”我們要用滿腔的熱情投入到工作中去，創(chuàng)造我們的未來，創(chuàng)造我們的幸福。我想在不久的將來，我們企業(yè)也將有自己的歌曲，一起唱響中輝。
此次培訓(xùn)雖然只有三天，可我們?nèi)w學(xué)員帶著渴望之心欣然而去，滿載而歸。
培訓(xùn)心得報告健峰培訓(xùn)心得報告篇十七
非常感謝公司給了我一個去余姚的臺灣健峰企業(yè)管理研修學(xué)院，參加第五十四屆生產(chǎn)管理實踐班的學(xué)習(xí)機會。帶著一份感激的心情，與20__年6月23日來到健峰學(xué)校，參加為期七天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。當(dāng)我剛踏進(jìn)健峰第三校區(qū)，迎面就感受到了健峰整齊，優(yōu)美的校園環(huán)境和工作人員熱情的笑，隨后助教一系列的工作安排也是那么的井井有條，讓人感覺到健峰的管理運行模式與眾部同。助教及工作人員熱情飽滿，標(biāo)準(zhǔn)化的工作內(nèi)容讓人感受尤深。從日常的個人5s管理和半軍事化的早練，從健峰的校歌到健峰倡導(dǎo)的apc(a雄心壯志，p堅韌卓絕，c信心決心)精神，從培訓(xùn)第二天晚上的pa活動，學(xué)員的自我介紹和相互認(rèn)識，到結(jié)訓(xùn)前一天晚上的惜別狂歡和靜靜的感恩，從課前的早宣導(dǎo)到健峰智庫分享，健峰的體制和文化都在一一感染每一位前去學(xué)習(xí)的學(xué)員的心靈。七天的培訓(xùn)時間是短暫的，但學(xué)習(xí)期間的受益卻是終身受用。
在健峰培訓(xùn)期間，最重要的還是老師的授課，每天的課程都是排的滿滿的，一天十節(jié)課，兩天一個主題內(nèi)容和主講老師，主講老師都是來自臺灣的資深企業(yè)顧問，有豐富的實際經(jīng)驗，不僅對于理論上的解釋透徹，更廣泛運用實際案例進(jìn)行剖析，使得每一位學(xué)員受益菲淺，課堂上老師還根據(jù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，和學(xué)員所在企業(yè)實際工作中的遇到的實例進(jìn)行分組討論和分析，加深學(xué)員對所學(xué)的內(nèi)容理解和掌握。參加生產(chǎn)管理實踐班的同學(xué)，基本都是各企業(yè)的主管級以上的領(lǐng)導(dǎo)，而我是公司的普通員工，對于管理一詞的認(rèn)識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，通過學(xué)習(xí)，了解了管理就是指組織個人或一定的群體設(shè)定一定的目標(biāo)與計劃，并為達(dá)成此計劃的一切活動的過程。從課堂上第一次學(xué)習(xí)到pdca的管理和運行方式，讓人影像深刻，p計劃--d實施--c檢查—a改正，企業(yè)的生產(chǎn)和品質(zhì)在不斷的循環(huán)中得以提高。盡管公司不屬于直接生產(chǎn)型企業(yè)，但這種方式也同樣可以應(yīng)用在對下單工廠的管理，雖然生產(chǎn)型企業(yè)的管理是直觀的顯性管理，而公司對下單工廠的管理則可以是一種隱性的管理，對于下發(fā)到各工廠的大貨和銷售樣，都要有確切可行的計劃，要能準(zhǔn)確預(yù)估工廠的實際生產(chǎn)能力，并能及時發(fā)現(xiàn)工廠有可能存在的隱患問題予以解決，避免因此而產(chǎn)生的大貨或銷售樣的品質(zhì)和交期問題。也同樣可以應(yīng)用pdca的管理方式得以改正和提高。從生產(chǎn)管理到品質(zhì)管理，pdca的方法同樣可以適用，通過對p-d-c-a的學(xué)習(xí)，明白了它的精髓所在，它也同樣適用于我平時的工作和生活中的每一件事。
七天的學(xué)習(xí)行程已經(jīng)結(jié)束，但學(xué)習(xí)后的實踐才剛剛開始。我在健峰所學(xué)習(xí)的知識現(xiàn)在還處于認(rèn)識和理解階段，還需要在今后工作中去不斷的實踐，并不斷得以改善和提高。最后套用健峰智庫的一句話，管理不是領(lǐng)導(dǎo)者的專利，人人都是管理者。在今后的工作中不斷的管理好自己，懷著一顆上進(jìn)的心，不斷的提高自己的專業(yè)技能和處事能力，凡事都能做到我能，我愿意，再加以思考，每天都有進(jìn)步，都有一個新的目標(biāo)和起點，為公司的持續(xù)發(fā)展獻(xiàn)一份微薄之力。