通過總結，我們可以發(fā)現(xiàn)自己在學習和工作中的不足之處，并制定相應的改進計劃。寫總結時，我們可以選擇適當?shù)脑~匯和表達方式，給讀者留下深刻的印象。通過閱讀這些總結范文，我們可以提高自己的總結寫作能力。
五官科個人總結篇一
20xx年，我科護理工作在院領導的關心、重視，護理部的領導、支持下，在全科護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極投身于“醫(yī)院管理年”活動，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過這個活動，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結如下：
根據(jù)護理質量管理標準的要求，我科于年初成立護理質理控制小組，對小組成員及科內進行了學習、培訓，使質控小組能較好地開展工作，并帶動了科內護理質量的提高。下半年開展的“醫(yī)院管理年”活動，對科內的護理工作中一個較大的促進，使護理人員明白，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，是提高護理質量，確保醫(yī)療安全的根本保證。護理人員在工作中注意了自己，是否認真執(zhí)行了各項制度，使環(huán)節(jié)質量有了提高。病室管理，基礎護理、分級護理方面有了明顯的進步，消毒隔離工作得到加強，護理文書質量從內涵也有了提高。全年無嚴重差錯事故的發(fā)生。
完成了護理部下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求，在組織參加院內的業(yè)務學習及護理查房的同時，認真地進行每月一次的科內業(yè)務學習及護理查房，進行每月的理論提問及操作考試，并要求護理人員認真做好筆記。參加護理部進行的“三基”理論、操作考試，合格率為100%.了一名護理人員到區(qū)醫(yī)院進修，進修回來后，將上級醫(yī)院先進的護理理念及臨床護理方法進行了推廣，使護理人員觀念上有了更新，逐漸轉變?yōu)椤爸鲃訛椴∪朔铡鄙蟻?。注重?？评碚摷安僮髦R的學習，護理人員的?？萍夹g水平有了較大的提高。專科理論知識的提高，也促進了整體護理方面的提高，護理人員能更好地了解病情，進行健康教育及護理，使患者得到系統(tǒng)的指導及完整的服務。
將做好護理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢教育、人事制度改革等工作結合進行，注意充分調動護理人員的積極性，端正護理人員的工作和服務態(tài)度，增強護理人員工作的信心與自豪感。今年順利地完成了人事制度改革，護理人員情緒穩(wěn)定，同時危機感也增強了。
注意發(fā)揮護理骨干的作用，如xxx主管護師，工作認真負責，對病人服務主動、細致，多次獲得病人及家屬的`表揚，同時，也給全科護理人員樹立了榜樣。病人的滿意度也有了提高。
加強了護理人員職業(yè)防護技能的培訓，強化自我防護意識，要求人人熟悉職業(yè)防護的有關預案，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。
年初制定的護理科研新項目，并對立項項目《扁桃體切除術后飲食研究》進行記錄、總結，形成了論文。通過進行科研，提高護理人員的觀察能力及鉆研意識，將工作經(jīng)驗記錄及享，共同提高護理水平。護理人員年內每人書寫論文一篇以上xxx護師的三篇論文在國內及省內發(fā)展，并獲得了xx市優(yōu)秀論文獎。較好地完成了護生帶教工作。
堅持以“病人為中心”，以“質量為核心”為病人提供優(yōu)質服務。認真地完成了上級下達的各種任務，積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院管理年”活動中來。今年我科病人出院數(shù)又創(chuàng)歷史新高，超過xxxx人，工作量是很大的，尤其在政府陽光工程“白內障復明工程”開展期間，不到一個月內，完成了xxx多例白內障復明手術，同時科室內其他病人數(shù)不減少，護理人員做出了很大的努力，毫無怨言，使這項工作得到了很好的完成。
（1）護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。
（2）護理質量仍需進一步提高。
（3）個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。
（4）年內有二起一般護理差錯的發(fā)生，醫(yī)療護理安全有待加強。
五官科個人總結篇二
本人于x月**日被市衛(wèi)生局聘任為疾病預防控制中心**部書記兼副主任，在x年任職中，自己不斷加強學習，來提高政治素質和業(yè)務素質，準確自我定位，努力抓好本職工作，所在的單位被評為**省衛(wèi)生工作先進集體，連續(xù)x年被評為**省疾病預防控制先進集體，我本人被評為**省疾控系統(tǒng)“思想政治工作先進個人”、**市政研優(yōu)秀工作者。現(xiàn)將x年任職期間工作情況匯報如下：
我被聘為市疾控中心**部書記兼副主任，這是領導對我的關心和組織的信任，同時也是組織對我的一次考驗，如何做才會不辜負領導的希望，組織的信任，是我x年來經(jīng)常思考的問題，配合中心主任做好員工的思想政治工作，監(jiān)督財務和黨員干部的紀律，抓好計劃生育工作和內部創(chuàng)建工作，帶領大家做好健康教育、慢病管理、病媒監(jiān)測和傳染病控制工作，引導職工提高業(yè)務能力和行業(yè)素養(yǎng)，是我任職期間主要職責所在。
但在任職之初自己身感責任重大，知識欠缺，只有加強學習，不斷提高自身素質，才能良好地履行職責，為此，結合當時學習和踐行科學發(fā)展觀的理論，學習《廉政準則》；學習《**工作手冊》，通過各方面的學習提高自己的政治素質。為了提高專業(yè)管理水平我學習了《疾病控制基層建設與管理》。x年來的學習和鍛煉，感覺到自身素質有了較大的提高。
作為疾控中心的書記兼副主任，即是中心領導班子的一員，也是疾控中心主任的助手，把握自身職責，配合支持中心主任工作，堅持集體領導和個人負責相結合，對自己分管的工作不推諉，不計較個人得失，盡職盡責，這是我任職以來的又一準則。在制定單位業(yè)務發(fā)展、中心文化發(fā)展規(guī)劃、管理措施等方面起到了很大的作用，應用自身所學的知識，收集到的群眾意見，外單位的經(jīng)驗等，提出合理意見和建議，得到了省疾控領導的好評。積極主張民主集中制，對班子形成的決議，堅決服從，帶頭執(zhí)行，積極督辦。堅持民主集中制，增強班子團結，提高工作效能，調動了班子成員的積極性和工作熱情，增強了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
自己從部隊到地方，走上領導干部崗位**年。我深深認識到，領導干部應當是全體員工的楷模，應當具有優(yōu)良的道德品德、良好的工作作風。為此，我始終嚴格要求自己。認真貫徹執(zhí)行中紀委關于領導干部“廉政準則”，嚴格遵守機關干部效能建設和衛(wèi)生局《**建設目標管理責任制》的規(guī)定，牢固樹立拒腐防變思想防線，以身作則，廉潔從政，抓好班子，帶好隊伍。在工作和生活中嚴格要求自己，沒有公款吃喝玩樂現(xiàn)象，上級來人檢查指導工作，嚴格控制接待標準，外出辦事沒出入高消費娛樂場所，自覺抵制各種不正之風的侵蝕。
幾年來我一直認真對待自己分管的每項工作。做工作的原則是：“做一件事，就要盡最大努力做好”。
此致
敬禮!
五官科個人總結篇三
（一）20xx年我科主要加強門診建設，派兩醫(yī)兩護充實門診的力量，一名醫(yī)師負責坐診，眼科的常規(guī)檢查，一名醫(yī)師負責耳鏡、鼻內鏡、電子喉鏡的檢查操作，兩名護士分工負責視力、眼壓、驗光、色覺、視野、電生理、視覺誘發(fā)電位檢查、瞼板腺按摩、眼部霧化等干眼檢查及治療；純音聽、聲導抗，咽鼓管功能、鐙骨肌反射，聽性腦干反應檢查以及耳鏡、鼻內鏡、電子喉鏡的消毒，盡量要求城外的上午來的病人看完、檢查完才下班，有時中午加班到1點鐘。在門診病人數(shù)較20xx年下降1239人次情況下門診收入較20xx年稍有增加，主要是充分發(fā)揮現(xiàn)有的設備作用，為患者提供更全面的服務。在很多的時候這4名醫(yī)務人員忙不過來，門診收入70%是五官科專科檢查收入。
（二）20xx年12月底科室新進來了一名眼科醫(yī)師，一名耳鼻喉科醫(yī)師，充實了五官科力量，加強新進醫(yī)務人員的培訓及管理，養(yǎng)成良好的習慣，減少甚至杜絕醫(yī)療糾紛。
（一）恩施州內兩家民營眼科醫(yī)院的發(fā)展及壯大給全州所有的縣級醫(yī)院眼科發(fā)展造成了前所未有的沖擊，主要集中眼科白內障、翼狀胬肉兩類疾病的篩查。恩施州中心醫(yī)院眼科專業(yè)齊全，對他的沖擊相對較小，但對白內障專業(yè)沖擊也很大，按常規(guī)講白內障病人數(shù)及收入分別占40%，50%，州中心醫(yī)院白內障的病人從以前1.2千多人次，到現(xiàn)在5.6百人次，并且這些病人有很多合并基礎疾病。我院去年才做了105例次。
（二）五官科發(fā)展緩慢的另一個因素就缺乏必要的、基礎的設備，20xx年白內障超聲乳化手術申請了新業(yè)務、新技術，科室下一步的工作重點放在眼底病的發(fā)展，我科申請了oct，眼底熒光造影等檢查設備，從20xx年到20xx年每年的總結及設備申購都提到了oct，直到今年醫(yī)院才有意向購買，在二甲評審及重點?？粕陥髮剖业陌l(fā)展、設備的購置、人才的引進都進行了5年規(guī)劃，但基本停留在紙上，沒有逐步落實?，F(xiàn)在缺的不是規(guī)劃而是落實。
（一）希望醫(yī)院能盡早購回oct，在此基礎上開展眼科新業(yè)務、新技術，開展視網(wǎng)膜oct檢查及診斷，可以進行玻璃體腔注藥，為眼底病患者提供必要的支持及治療。
（二）進一步加強門診的建設及管理，把門診做好、做優(yōu)，充分利用門診現(xiàn)有的設備，優(yōu)化及改善門診病人就診流程，改善服務態(tài)度，提高服務的'內涵及質量，為病人提供優(yōu)質的服務。門診作為一個五官科的對外窗口，要充分利用好這個窗口，擴大五官科的影響力及知名度。門診的服務收入必然會進一步提高，oct引進后，門診服務收入每月可望超過20萬純收入。
（三）對住院病人實行精細化的管理及治療，組織醫(yī)護人員認真學習診療規(guī)范，嚴格遵守診療規(guī)范，執(zhí)行臨床路徑，認真規(guī)范地做好每一個手術，最大限度地減少誤診、誤治、漏診、漏治，最大限度為患者提供精準服務。
（四）希望醫(yī)院能盡早購回便攜式眼科裂隙燈顯微鏡，以便和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院及村醫(yī)聯(lián)合義診，為患者提供更便捷的服務，同時衛(wèi)生主管部門有更大的作為，真正實現(xiàn)90%大病不出縣的國家承諾。
五官科個人總結篇四
我自20xx年9月份參加工作至今已經(jīng)2年了，在醫(yī)院、科室領導的關心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的進步，主要有以下幾個方面：
一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務。
我們醫(yī)院對于內陸居民來說還是新生事物，要想在最短的時間內做強做大，我認為首先要提高服務質量，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質和業(yè)務道德水平，擺正主人翁的'心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作，提高專業(yè)技術水平。
2、堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行，避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，醫(yī)學教，育網(wǎng)|搜集整理時刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，對患者的處理得當;作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學習。
三、嚴格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。
總結**年，在醫(yī)院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
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五官科個人總結篇五
在耳鼻喉就2周，帶我的有無數(shù)的老師，從時間來說，不算太長，也不短，剛合適啦。五官科包括口腔科、眼科、耳科、鼻科、喉科等等 耳鼻喉是操作性很強的一門學科，在書本里面一帶而過的鼻中隔偏曲矯正術等，在臨床上均非常重要。進去才知道，原來五官科也是術科，里面的老師各個都是手術好手，也是開始實習才知道，原來我的實習線路里面，前面4個科室全是術科（耳鼻喉，眼科，外科，骨科），呵呵，師姐說一開始就是術科其實不是很劃算，因為剛上臨床就要“內外兼修”很累人。
剛剛進入醫(yī)院，對操作系統(tǒng)不熟悉，沒有其他同學上手那么快，不過我還是比較努力去學習的。
在耳鼻喉的兩周里面，我見過了幾種常見疾?。和话l(fā)性耳聾（包括神經(jīng)性和傳導性），原因不明鼻出血，鼻咽癌放療化療，咽扁桃體膿腫，鼻息肉鼻竇炎，乳突炎癥，中耳炎。跟值晚上急診，學會了如何處理little區(qū)急性大量出血，如何解決卡魚骨的問題（包括棉絮鋇餐試驗），刺破上腭血泡等等。在手術室，參觀了腮腺混合瘤全切除術，雙fess+鼻中隔矯正術，會厭囊腫切除術。
耳鼻喉最重要的檢查就是入院檢查了，這是給病人開針對性強的檢查的關鍵。包括：耳部檢查（耳廓，外耳道，鼓膜），鼻部檢查（鼻外觀，鼻前庭，下鼻甲，中鼻甲，觀察粘膜、引流及息肉等等），咽喉部檢查（扁桃體環(huán)，咽扁桃體腫大與否，懸雍垂是否偏向，咽腭弓、舌咽弓充血與否，咽喉壁淋巴濾泡增生情況等等）。這些外部簡單檢查基本上都是入院時候必須做的。比較特殊的檢查如聽力測試中的音叉試驗，喉咽鏡觀察，也很常做。儀器檢查方面，我學會看純音聽閾測試試驗、中耳聲阻抗曲線圖，熟悉鼻咽喉鏡的一系列操作。
一些很細知識點我就列在下面：
1.在耳鼻喉和內分泌的聯(lián)系中，我查詢文獻發(fā)現(xiàn)，鼻粘膜在雌激素的刺激下，就像是子宮內膜一樣會生長，同時粘膜分泌增多，這就是為什么孕婦會易發(fā)鼻炎的原因，同樣，也是為什么更年期婦女容易發(fā)生萎縮性鼻炎鼻出血的原因。
2.引起面神經(jīng)癱瘓的`原因還可以是腮腺腫物壓迫，乳突病變等等，而且腮腺全切之后會有下頜發(fā)紅流汗的癥狀（是神經(jīng)長好過程中會出現(xiàn)的正常現(xiàn)象，會自己緩解）。
3.突發(fā)性耳聾是不明原因下，最多3天內出現(xiàn)的耳聽力明顯下降，而且多數(shù)原因和耳蝸前庭血管淤阻有關，臨床多用燈盞細辛針或燈盞花粉針靜滴，西比靈口服擴張血管改善血流。同時還會常規(guī)檢查腦多普勒血流情況排除頸椎血管受限因素。
4.聲阻抗測試是專門用來測定中耳功能的。正常曲線為高峰型。聽骨鏈固定曲線為低峰型，表示聽骨鏈勁度增大。鼓膜萎縮或聽骨鏈中斷，則聲順異常增大，曲線呈超限型。鼓室積液或粘連病變，鼓膜活動?受限，曲線呈平坦型。當外耳道與鼓室壓相等時聲順最大，形成峰頂，可顯示鼓室負壓程度。
5.如果醫(yī)囑里面有開跟凝血功能有關的藥物，臨囑里面一定要將全血分析、凝血四項兩個開成st！。
其實，初來乍到還是做錯很多事情的，比如說晚上跟值時候開錯醫(yī)囑，比如說上午交-班時候搶臺詞?+講錯話，比如說進手術室將參觀衣穿反……不過老師還是很包容，沒有說怎么罵我也沒有太責備我，我也在慢慢地變得醒目。
五官科個人總結篇六
今年x月份我?guī)е环菹Ｒ砗鸵环菝Ｈ粊淼搅藊x醫(yī)院，開始了我的護士生涯。從此我的身份將從一個學生變成一名光榮的實習護士，生活環(huán)境將從學校轉為醫(yī)院，接觸的對象將從老師，同學轉變?yōu)獒t(yī)生，護士，病人。對于這三大轉變，如何做一個合格的護士，雖說在學校中我們學習了很多專業(yè)知識，課堂上老師對我們也是千叮嚀萬囑咐，可我心里還是有點小緊張，害怕自己犯錯，不知從何入手。但是經(jīng)過這大半年的臨床護理和工作實踐，我學到了很多護理經(jīng)驗和人生哲理，現(xiàn)將我20xx年的年終工作總結做以下匯報：
一、工作經(jīng)歷。
我所在科室是耳鼻喉科，我們的護士長是xx老師，她是院里的操作能手，干活麻利，動作漂亮，操作規(guī)范，這無形中給了我很大壓力。護士生活的開始就讓我有種挫敗感，在護士長面前感覺自己很渺小，甚至于工作都不帶腦子，只機械的執(zhí)行任務，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出錯，越錯越害怕，越怕越錯，這就形成了一個惡性循環(huán)。以至于我都不敢主動要求做操作，可這樣老師又覺得我干活不主動，有時候覺得委屈了就自己大哭一場。每天面對著老師如魚得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無法將理論應用于實踐，怨自己在以前見習時沒有好好學，愿自己笨手笨腳。可能是我適應能力差，又不會與老師溝通，進了icu還是處在彷徨中，但我也很感激我的領導和同事，對我很耐心，也很關心我。每天都能看到我的進步，即使是一點點她也鼓勵我，即使我很笨犯了錯她也會給我講原理，讓我知道錯誤的根源而不是訓斥。它起到了一個引導的作用，我開始有了自己的思路，又重新有了工作的激情，不管多苦多累只要心里舒服，我就可以開心度過每一天！
她就給我講操作技術的重要性，并幫我尋找鍛煉機會。是老師又一次激發(fā)我的熱情，真的很感謝老師對我的關懷，我也會加倍努力，不辜負老師對我的期望！現(xiàn)在對于實習，我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因為實習是一次理論聯(lián)系實際的機會，將學了四年的理論去應用于臨床，實在是非常新鮮而有意思。然后，要在病人身上操作，要想真正地透過癥狀看到疾病本質，心中卻沒底，便難免惶恐了起來。也曾問過不少實習同學，各說紛紜。總之是如人飲水，冷暖自知。但有一點是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用于實踐，用實踐來驗證及鞏固所學。學會如何與病人，老師交流！不善于與人接觸是我的一大弱點，那種膽怯與不自然會使我失去很多的學習機會，所以我覺得溝通也是一門藝術，學好了將使你受益匪淺。經(jīng)過這近五個月的實習，我也有了這層體會。在此，我總結了以下幾點：
以前當?shù)囊恢笔菍W生，學校是以學生為中心的。而中國式的教育一向是填鴨式的：被動地接受那么多的知識，雖然考試考了那么多次，但現(xiàn)在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡，只好不斷翻書。當在老師的提問下一次次啞口無言時，才認識到自己記的粗淺，沒有時間經(jīng)過的記憶猶如沙灘上的足跡，當時似乎深刻明顯，卻耐不住時光的清洗。
實習剛開始，很多東西都不了解，雖然以前也曾見習過，但真正的要實際操作了，我仍覺得底氣不足。我會不會弄錯了，萬一弄錯了怎么辦。干事情總是縮手縮腳，加上跟我一塊實習的同學表現(xiàn)都很好，我覺得老師都喜歡她們，事情似乎也輪不到我頭上，每天盲目跟著做基礎護理，跟著操作。本想說讓我也試一下，但又不敢。因此，我覺得角色轉化是個坎，我一定要努力克服這一點。方法主要是靠主動吧，我發(fā)現(xiàn)，只要主動提問，主動提出操作的要求，老師都是很樂意教的。不能再像在學校里那樣等著老師要求干什么了。
面對病人，特別是外科的病人，見到血是經(jīng)常的，看到病人痛苦地呻吟，特別在操作的時候，心總會提到嗓子眼，因此而小心翼翼，束手束腳，反而會給病人造成更大的痛苦。因此，膽魄得鍛煉得大一點，再大一點。膽大心細是我追求的目標，只有準確迅速才能早點解決病人的痛苦。
在外科實習這段時間，每個老師都強調無菌觀念，因次，我深刻認識了無菌觀念，操作作中便不自覺地去遵守。而規(guī)范化操作也實在是個很保守和安全的做法！至于新辦法，創(chuàng)新思維，那也得熟悉情況了再說吧。
在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺得特別地漂亮與可愛，讓我有種感覺，如果我是一位病人，我會毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人感到溫暖！
總而言之，這幾個月，是適應的過程，很多不足之處需要改進，這是學習的過程，很多觀念得到修正，雖然辛苦疲憊，但是我相信自己肯定能克服的。今后還需要不斷地摸索，同時必須對自己有所要求，做好個人工作計劃，才會有所收獲。
五官科個人總結篇七
我們還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質的服務!下面是小編搜集整理的護士個人。
五官科，歡迎閱讀，供大家參考。
根據(jù)護理質量管理標準的要求，我科于年初成立護理質理控制小組，對小組成員及科內進行了學習、培訓，使質控小組能較好地開展工作，并帶動了科內護理質量的提高。下半年開展的“醫(yī)院管理年”活動，對科內的護理工作中一個較大的促進，使護理人員明白，嚴格執(zhí)行各項。
規(guī)章制度。
是提高護理質量確保醫(yī)療安全的根本保證。護理人員在工作中注意了自己是否認真執(zhí)行了各項制度使環(huán)節(jié)質量有了提高。病室管理基礎護理、分級護理方面有了明顯的進步消毒隔離工作得到加強護理文書質量從內涵也有了提高。全年無嚴重差錯事故的發(fā)生。
完成了護理部下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求，在組織參加院內的業(yè)務學習及護理查房的同時，認真地進行每月一次的科內業(yè)務學習及護理查房，進行每月的理論提問及操作考試，并要求護理人員認真做好筆記。參加護理部進行的“三基”理論、操作考試，合格率為100%.了一名護理人員到區(qū)醫(yī)院進修，進修回來后，將上級醫(yī)院先進的護理理念及臨床護理方法進行了推廣，使護理人員觀念上有了更新，逐漸轉變?yōu)椤爸鲃訛椴∪朔铡鄙蟻?。注重專科理論及操作知識的學習，護理人員的?？萍夹g水平有了較大的提高。?？评碚撝R的提高，也促進了整體護理方面的提高，護理人員能更好地了解病情，進行健康教育及護理，使患者得到系統(tǒng)的指導及完整的服務。
將做好護理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢教育、人事制度改革等工作結合進行，注意充分調動護理人員的積極性，端正護理人員的工作和服務態(tài)度，增強護理人員工作的信心與自豪感。今年順利地完成了人事制度改革，護理人員情緒穩(wěn)定，同時危機感也增強了。
注意發(fā)揮護理骨干的作用，如主管護師，工作認真負責，對病人服務主動、細致，多次獲得病人及家屬的表揚，同時，也給全科護理人員樹立了榜樣。病人的滿意度也有了提高。
加強了護理人員職業(yè)防護技能的培訓，強化自我防護意識，要求人人熟悉職業(yè)防護的有關預案，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。
年初制定的護理科研新項目，并對立項項目《扁桃體切除術后飲食研究》進行記錄、總結，形成了論文。通過進行科研，提高護理人員的觀察能力及鉆研意識，將工作經(jīng)驗記錄及享，共同提高護理水平。護理人員年內每人書寫論文一篇以上護師的三篇論文在國內及省內發(fā)展，并獲得了xx市優(yōu)秀論文獎。較好地完成了護生帶教工作。
堅持以“病人為中心”，以“質量為核心”為病人提供優(yōu)質服務。認真地完成了上級下達的各種任務，積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院管理年”活動中來。今年我科病人出院數(shù)又創(chuàng)歷史新高，超過x人，工作量是很大的，尤其在政府陽光工程“白內障復明工程”開展期間，不到一個月內，完成了多例白內障復明手術，同時科室內其他病人數(shù)不減少，護理人員做出了很大的努力，毫無怨言，使這項工作得到了很好的完成。
今年5月以來，我院五官科病房確定為我院首批“優(yōu)質服務護理示范病房”，在我們科室科主任、護士長的帶領下，全體護士牢記“以病人為中心”的服務宗旨，強化基礎護理和生活護理，從減少液體呼叫，六心服務，無陪伴患者特需服務等方面積極探索，扎實推進優(yōu)質護理服務工作，朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進。
在此期間，作為科室的一名護理人員，我感觸頗多：我們科室從科主任到護士長再到全體醫(yī)務工作者和護工人員都非常重視優(yōu)質服務活動，能夠成為醫(yī)院首批優(yōu)質服務試點病房我們感到非常驕傲和自豪，同時我們也感受到了這種壓力對我們工作的推動和鼓舞。全體工作人員都積極參與其中，科主任和護士長組織全科室人員開展了“假如我是一個病人”的演講活動，通過此次活動，我最大的感受是一定要把病人當做自己親人或朋友來對待，用我們的真心真誠的對待他們，這也是我們提供優(yōu)質服務的前提，將心比心，真誠以待，才能構建和諧的醫(yī)患關系!
我們科室在工作中不斷探索和實踐，以優(yōu)質服務為目標，加強基礎護理和生活護理，從每一件小事做起，從每一個細節(jié)著手，真心希望我們的付出能給患者帶來幫助，我們每一位護士都提前半小時上班，晚一小時下班，主動熱情幫患者打開水打飯，整理床單元，梳頭剪指甲，口腔護理等等，我們還在走廊墻上貼上了醒目的人性化標語，以提醒病人注意安全。
活動期間，我們科室推出了一大亮點：減少液體呼叫現(xiàn)象，通過護士長對護理人員工作的合理安排調整以及大家積極的參與，我們加強了對輸液病人的液體巡視，主動輸液，取液和加液，工作開展以來，液體呼叫現(xiàn)象已明顯減少，我們還要保持并繼續(xù)努力!
“愛心，耐心，細心，責任心，誠心和熱心”是我們科室優(yōu)質服務展開以來推出的又一主題，我們要把這六顆心應用到工作中，用我們的“六心服務”于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，這里的工作人員就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通，一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的，無論是對患者還是家屬，還是工作人員之間，都可以微笑以待，真誠以待，構建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質服務的基礎。相反，病人對我們工作的鼓勵和認可也大大增強了我們努力工作的信心和服務于病人的信念，病人給我們照片上每貼一個笑臉，我們心里會好欣慰，病人寫給我們簡單的幾個字：工作很棒，加油!會讓我們很感動，對我們來說就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會覺得自己努力工作是值得的!有意義的!
針對部分眼科患者夜間無陪伴的問題，為了加強夜間巡視、為患者提供必要的生活幫助，避免因高齡、視力障礙、體位性低血壓等誘因導致的安全事件，八月份我們又推出了一個新的主題“無陪伴患者特需服務”。每日下午查房的時候責任護士都會詢問患者留陪情況，對夜間無陪伴的患者在花名牌上進行醒目標注，夜班護士根據(jù)標識即可明確夜間哪些患者沒有陪伴，從而在夜間多加巡視并提供適當?shù)纳顜椭绲顾运帯f(xié)助患者入廁，避免跌倒發(fā)生。從每一件小事做起，既能減少很多不安全的隱患，又能增進良好的醫(yī)患關系，以取得他們的信任和對我們工作的肯定。
我們還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質的服務!
五官科個人總結篇八
今年上半年，我們在搞好專業(yè)技術、政治學習、業(yè)務學習等醫(yī)院要求的各種活動及工作中，積極做好“二甲醫(yī)院的評審工作”的各項資料整理工作。改建了無菌消毒室，以提高我院感染管理質量為目標，認真履行各自相關職能，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)院感染質控持續(xù)改進工作的發(fā)展，結合我科工作實際;制定了20xx年口腔科醫(yī)院感染管理工作計劃：我科認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》，《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，《消毒技術規(guī)范》，《廢物管理條例》，現(xiàn)將半年工作總結匯報如下：
一、做好科室院內感染監(jiān)測。
1、控制感染并減少漏報。
2、向科室全體人員強調醫(yī)院感染監(jiān)測的意義。
3、每月對科室的環(huán)境、空氣、醫(yī)務人員手、消毒液、無菌物品等進行常規(guī)監(jiān)測。
4、指導相關傳染病應分診的科室。
5、按照衛(wèi)生部的規(guī)定進一步規(guī)范口腔科器械清洗消毒流程。
二、認真貫徹執(zhí)行新的《中華人民共和國傳染病防治法》，加強傳染病管理通報。
三、加強消毒隔離制度，每月開展消毒滅菌效果監(jiān)測與評價，保證各項監(jiān)測項目達標，空氣、醫(yī)務人員手、物體表面合格率98%，使用中消毒液合格率100%;無菌器械保存液達100%;滅菌物品合格率達100%。
四、對使用中的紫外線燈管每月監(jiān)測一次照射強度。
五、嚴格醫(yī)療廢物分類、收集、運送、儲存、外運管理，杜絕泄露事件。
六、實行醫(yī)院感染暴發(fā)預警報告，積極預防感染爆發(fā)性流行，杜絕惡性院感事件的發(fā)生。
七、把對科室人員的醫(yī)院感染知識培訓納入本年度工作重點。
今年上半年我科還進行了對門診處方的管理，各醫(yī)師及助理都積極配合，達到處方規(guī)范化。
五官科上半年收入情況：診療人次8964次，收入376592元。其中口腔科診療人次4086次，收入292962元;眼科診療人次1866次，收入38504元;皮膚科診療人次3012次，收入45126元。
總之，我們五官科還處于發(fā)展壯大期，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的.院領導給我們樹立了一個學習的榜樣，也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負領導對我們的期望，以的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻!
五官科個人總結篇九
20xx年中，為了加強護理質量管理，科學、客觀地評價護理質理，促進護理質量的持續(xù)改進，提高護理質量保障病人的安全，改善服務態(tài)度，年初制定出科室的護理質量管理方案，首先成立科內護理質控小組，組長由護士長零玲擔任，主要負責護理質量管理的全面工作，組員由高年資的護士及主管護師擔任，護長與質控成員對所管項目每月檢查二次，按照考核標準對護理質量進行檢查、評價、反饋，提出及落實改進措施，由質控組長月底進行總結。使科室護理質量不斷提高?？偨Y如下：
1.加強了對基礎護理和分級護理的管理，對長期臥床及昏迷、癱瘓病人訂出預防壓瘡的措施，認真落實壓瘡危險因素及報告制度，繼續(xù)開展健康知識宣教、病房須知介紹，適宜地與病人交流，向病人提供適當?shù)姆幖爸委煾骟追铡Ｗ龅叫逃匈Y料、有記錄，有效果評價。
2.繼續(xù)做好病區(qū)管理，把考核的重點放在護理安全和核心制度的落實上，護理人員對應急預案、風險防范措施的知曉率要求達到100%。認真落實查對制度，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)程，盡量減少護理缺陷和護理并發(fā)癥的發(fā)生。一但發(fā)生護理缺陷或差錯事故，及時報告護理部，并組織相關人員進行討論分析定性，制定出具體的防范措施。年內出現(xiàn)了一般護理差錯及護理缺陷各一例，無護理糾紛的發(fā)生。
3.護理文書質量管理。每月不定時抽檢現(xiàn)場病歷20份，出院病歷每份均檢查，除基本要求外，重點檢查護理記錄是否能根據(jù)醫(yī)囑、病情、護理常規(guī)連續(xù)客對岸地反映病情，對所采取的護理措施是否有效果評價。確保護理文書書寫合格率大于管理目標要求。
3.院內感染管理。嚴格執(zhí)行一次性物品的`管理制度，做好交換記錄，防止一次性注射器、輸液器流失。做好消毒物品管理工作，使醫(yī)學廢棄物的處理符合要求。
4.將規(guī)范化護理服務質量納入常規(guī)考核內容。定時對護理人中的儀表著裝、接聽電話禮儀、操作用語等進行考評，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，不斷規(guī)范護理人員的服務行為，在科內營造一個溫馨服務氛圍。
5.年內各項護理管理目標均達標?；A護理合格率特級、一級護理合格率護理文件書件書寫合格率護理技術操作合格率“三基”理論考試合格率急救物品完好率健康教育覆蓋率醫(yī)療器械消毒合格率100%》90%》95%100%100%100%〉95%100%一人一針一管一用一滅菌100%執(zhí)行率年護理事故發(fā)生x次數(shù)。
五官科個人總結篇十
一年來，在領導的幫助和各科室的協(xié)助下，工作取得了一定成績，也暴露出很多問題，如藥品不足,數(shù)量太少,門診點多面廣,門診登記不健全,人員不足、科室規(guī)章制度不夠完善、免費復明手術就診程序不夠規(guī)范等。20xx年我們有更高的目標，立志提高五官科服務水平、擴大業(yè)務范圍，為廣大五官科疾病患者提供更全面、更高水平的服務，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。為了這個目標，就20xx年做如下計劃：
增加科室人員，繼續(xù)聘請專家壯大科室力量。計劃增加醫(yī)師一名、護士1-2名，以提高科室服務能力。
在現(xiàn)有基礎上增加非接觸眼壓計，眼底造影,檢查室一間，增加8張病床,診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡)，并制定五官科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責、住院醫(yī)師職責、眼科手術工作制度,增加手術顯微鏡,快速消毒器,手術器械等。
多參加各種學術會議，不斷學習，多于同行交流，提高業(yè)務理論水平。
增加眼科藥品數(shù)量品種,人工晶體種類，國產人工晶體、進口人工晶體，不同種類、價格，可供患者選擇，滿足患者不同的需求。
在現(xiàn)有基礎上，進一步加強醫(yī)院宣傳，利用各種形式，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來越高。
總之，我們將以精良的設備、尖端的技術及優(yōu)質的服務爭取為更多的五官病患者送去健康和光明!讓醫(yī)院再上新水平、再登新臺階。
年終述職報告|述職報告模板|述職報告格式|個人述職報告。
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五官科個人總結篇十一
剛剛進入醫(yī)院，對操作系統(tǒng)不熟悉，沒有其他同學上手那么快，不過我還是比較努力去學習的。
在耳鼻喉的兩周里面，我見過了幾種常見疾病：突發(fā)性耳聾(包括神經(jīng)性和傳導性)，原因不明鼻出血，鼻咽癌放療化療，咽扁桃體膿腫，鼻息肉鼻竇炎，乳突炎癥，中耳炎。跟值晚上急診，學會了如何處理little區(qū)急性大量出血，如何解決卡魚骨的問題(包括棉絮鋇餐試驗)，刺破上腭血泡等等。在手術室，參觀了腮腺混合瘤全切除術，雙fe鼻中隔矯正術，會厭囊腫切除術。
耳鼻喉最重要的檢查就是入院檢查了，這是給病人開針對性強的.檢查的關鍵。包括：耳部檢查(耳廓，外耳道，鼓膜)，鼻部檢查(鼻外觀，鼻前庭，下鼻甲，中鼻甲，觀察粘膜、引流及息肉等等)，咽喉部檢查(扁桃體環(huán)，咽扁桃體腫大與否，懸雍垂是否偏向，咽腭弓、舌咽弓充血與否，咽喉壁淋巴濾泡增生情況等等)。這些外部簡單檢查基本上都是入院時候必須做的。比較特殊的檢查如聽力測試中的音叉試驗，喉咽鏡觀察，也很常做。儀器檢查方面，我學會看純音聽閾測試試驗、中耳聲阻抗曲線圖，熟悉鼻咽喉鏡的一系列操作。
1.在耳鼻喉和內分泌的聯(lián)系中，我查詢文獻發(fā)現(xiàn)，鼻粘膜在雌激素的刺激下，就像是子宮內膜一樣會生長整理，同時粘膜分泌增多，這就是為什么孕婦會易發(fā)鼻炎的原因，同樣，也是為什么更年期婦女容易發(fā)生萎縮性鼻炎鼻出血的原因。
2.引起面神經(jīng)癱瘓的原因還可以是腮腺腫物壓迫，乳突病變等等，而且腮腺全切之后會有下頜發(fā)紅流汗的癥狀(是神經(jīng)長好過程中會出現(xiàn)的正常現(xiàn)象，會自己緩解)。
3.突發(fā)性耳聾是不明原因下，最多3天內出現(xiàn)的耳聽力明顯下降，而且多數(shù)原因和耳蝸前庭血管淤阻有關，臨床多用燈盞細辛針或燈盞花粉針靜滴，西比靈口服擴張血管改善血流。同時還會常規(guī)檢查腦多普勒血流情況排除頸椎血管受限因素。
4.聲阻抗測試是專門用來測定中耳功能的。正常曲線為高峰型。聽骨鏈固定曲線為低峰型，表示聽骨鏈勁度增大。鼓膜萎縮或聽骨鏈中斷，則聲順異常增大，曲線呈超限型。鼓室積液或粘連病變，鼓膜活動受限，曲線呈平坦型。當外耳道與鼓室壓相等時聲順最大，形成峰頂，可顯示鼓室負壓程度。
5.如果醫(yī)囑里面有開跟凝血功能有關的藥物，臨囑里面一定要將全血分析、凝血四項兩個開成!。
其實，初來乍到還是做錯很多事情的，比如說晚上跟值時候開錯醫(yī)囑，比如說上午交班時候搶臺詞講錯話，比如說進手術室將參觀衣穿反……不過老師還是很包容，沒有說怎么罵我也沒有責備我。
五官科個人總結篇十二
全面落實優(yōu)質護理工作，一直是我們護理工作之重。強化護理管理，建立健全護士績效考核，為患者提供全程、全面、優(yōu)質的護理服務，保障護理安全，促進護患和諧?，F(xiàn)將20xx年度優(yōu)質護理工作總結如下：
基礎護理是優(yōu)質護理的工作基礎，也是我們工作中的重心，只有通過做好基礎護理才能更好地關注病人的疾病表現(xiàn)、治療效果、心理狀態(tài)；在完成基礎護理的同時，才能發(fā)現(xiàn)和解決專業(yè)問題，負責護士早、晚落實了基礎護理，及時的`為患者整理和更換床單位，規(guī)范了病室內物品的擺放，督導病友節(jié)約能源，營造了整潔溫馨病區(qū)。
落實了晨晚間護理，規(guī)范了床單位及患者用物的擺放，使我們的病房更加舒適和整潔，讓我們的病友感受到如家庭般的溫馨。
每周一為患者測量身高、體重、血壓，修剪指甲，剃胡須，做到了病人的“三短九潔”。實施了人性化管理，提供了便民服務，病室衛(wèi)生間設置掛鉤和毛巾，方便吊水患者上廁所時將吊水瓶置于掛鉤處和及時清潔病室內桌面；便民盒有醒目標志，分類放置了針線盒、放大鏡、吸管、剪刀、紙張和筆等；對老年和活動不便的患者加強防護措施，如床欄、坐便器，以防摔傷及墜床的發(fā)生，并在護士站重點提示牌上注明，方便了觀察和護理。對高危病人在床尾懸掛了防壓瘡、防墜床等醒目標志，并向病患及家屬做好了相關的宣教內容。在廁所及過道，放置防跌倒等警示標示，保障病人安全。
重視健康教育，延伸護理服務結合?？铺厣粩嘭S富優(yōu)質護理服務內涵，認真做好患者的入院教育、住院護理、出院指導等工作。負責護士的責任感和溝通能力都有了提高，入院宣教、住院宣教、手術前、手術后宣教、出院宣教告知每一位所分管的病患。跌倒/墜床以及壓瘡評估表的落實，也大大減少了風險的發(fā)生。溫馨提示牌的及時更改，將以前的被動模式變?yōu)榱酥鲃?，更多的是病友能主動的詢問負責護士更詳細的疾病健康知識和預防保健。
病區(qū)內的健康宣傳欄每月更換一期，圖文并茂的彩色內容，更能吸引病人去閱讀。各種檢查的地點、時間、注意事項列表在走廊內以及出院相關手續(xù)，更能讓病友一目了然。每月召開2次公休會，對患者及家屬廣泛征求意見建議。
五官科個人總結篇十三
在院領導的正確領導和全科醫(yī)護人員的共同努力下，五官科20xx年的各項工作緊緊圍繞“年初工作計劃”這根主軸，認真貫徹落實?，F(xiàn)將全年工作完成情況總結如下：
1、根據(jù)《人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風專項整治工作方案》相關要求，結合我科實際，加強科內醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風專題教育，提高醫(yī)護人員服務水平。
2、著力解決服務意識不強、換位思考不夠的問題；著力解決態(tài)度生硬、語氣傲慢、作風不實的問題；著力解決首問責任制落實不到位的問題；著力解決操作規(guī)程不規(guī)范的問題；著力解決考慮欠周全、方式欠靈活的問題。做到以更好的醫(yī)德醫(yī)風、更高的醫(yī)療水平、便優(yōu)的服務質量服務群眾、取信于民。
3、牢固樹立以病人為中心的理念，以優(yōu)質的服務構建和諧醫(yī)患關系。
取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，制訂整改措施。
2、明確職責范圍，人人嚴于自律，自覺帶頭遵守各項規(guī)章制度，嚴格按照規(guī)章制度辦事，通過制度來規(guī)范和約束護理人員的行為。
3、做到項項有檢查，件件能落實，實現(xiàn)了“事事有人管，人人都管事，管理見效果，管人憑考核”的工作局面。
1、加強理論和專業(yè)技術學習，并通過聘請專家授課，提高護理人員的專業(yè)知識水平。
2、抓好在職人員的三基培訓，并組織理論考試。
3、對在崗護理人員，每月開展一次有針對性的護理操作培訓。
4、加強危、重病人的護理，堅持床頭交接班和晨間護理制度。
5、堅持護理業(yè)務查房，督促各項工作的落實。
1、認真做好入院病人及陪護人員的健康宣教工作，使健康宣教深入人心。
2、充分掌握患者相關信息，為突發(fā)狀況作好準備。
3、做到對住院病人多探視、多問詢、多關心，增強溝通，增進了解，融洽感情，減少糾紛。
1、定期督促檢查護理工作，增強護理人員防范意識，杜絕事故隱患。
2、規(guī)范搶救車內藥品管理，做到定品種、定數(shù)量、定位放置、定期維修。
3、做到搶救設備及時維修，保證功能備用狀態(tài)。
4、對有可能存在的安全隱患進行拉網(wǎng)式排查，有針對性的制訂防范措施，做到未雨綢繆，防患于未然。
1、合理配置護理資源，避免資源的閑置與浪費，提高資源利用率。
2、做好定量分析，以盡量少的勞動耗費與物質耗費，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
3、病房管理還不盡人意等。這些問題的存在有待我們進一步完善措施，努力改進服務態(tài)度，借鑒經(jīng)驗，揚長避短，在今后的工作中我科全體人員將履職盡責，敬業(yè)奉獻，以最大限度的工作熱情來滿足患者的需求，贏得患者的信賴，去贏得社會的贊譽和醫(yī)院更為廣闊的發(fā)展前景。
五官科個人總結篇十四
本人在五官科工作已經(jīng)將近五年了，在即將過去的20xx年過，有過心酸也有過痛苦。心酸是由今的醫(yī)患關系變得越來越緊張，痛苦的是如今的醫(yī)療人手依舊夠充足。但是這并不會難倒我們，我們依舊會堅守在一線為患者進行工作服務他們，并確保每一位患者都能夠安全健康的走出醫(yī)院。如今20xx已經(jīng)過去，我對上一年的工作進行一下總結跟梳理。
這一年多來我不斷地參加醫(yī)院組織的各種學習活動，做到在思想上政治上根同志保持同樣的高度。同時堅持把學到的東西靈活的運用到現(xiàn)實的醫(yī)療環(huán)境當中，通過不斷地提升自己能夠為患者解決更加復雜的五官科問題。同時我也會不斷地看一些國外的先進醫(yī)療書籍，通過對國外先進技術的理解，把外國的理念引進到國內引進到自身的醫(yī)院，這樣能更快速的為患者解決一些五官上的問題。
救死扶傷雖然在我們這個科室來說并不常見，但是我也必須要有這種義務。雖然無關科的手術并不是什么太大風險，但是我們也要不斷的要求自己，盡可能的`做到每一步都完美。身為醫(yī)生，我們要肩負起國家的重任，為百姓服務，為患者服務。尤其是一些重大的病患面前，我們需要秉著公正的態(tài)度拒絕一些外部的誘惑。
我們醫(yī)院也會不定期的組織各種科室進行下鄉(xiāng)慰問活動，五官科也經(jīng)常去到鄉(xiāng)下給一些孤寡老人病人跟小孩進行五官科的檢查。在檢查中我們發(fā)現(xiàn)一些醫(yī)療落后的村莊五官科的病痛非常嚴重，尤其是存在的是口跟鼻。我們也會給村民一些意見，讓他們能夠在自身上養(yǎng)成良好的生活習慣，避免出現(xiàn)一些口鼻上的病痛。
五官科個人總結篇十五
根據(jù)《醫(yī)院管理年活動方案實施細則》，結合我科室實際情況，全面樹立落實科學發(fā)展觀，規(guī)范診療行為，確保醫(yī)療安全，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質量，嚴格收費標準，解決病人看病貴看病難的問題，根據(jù)我院20xx年醫(yī)院管理實施方案，全面落實和實施方案細則，現(xiàn)總結如下。
一、增強醫(yī)療衛(wèi)生法紀觀念。
增強醫(yī)療衛(wèi)生法紀觀念，依法管理，依法行醫(yī)，年內按醫(yī)院規(guī)劃學習相關醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)文件，不準缺席，并檢查學習筆記，在醫(yī)療活動中按照相關法規(guī)行事。
二、提高醫(yī)療質量護理質量，保證醫(yī)療安全。
根據(jù)20xx年五官科綜合目標管理方案落實各位人員責任制，強化安全質量意識，積極防范醫(yī)療事故，加強業(yè)務學習，建立各類人員業(yè)務考核檔案，將成績與獎金掛鉤，加強醫(yī)療文書書寫及管理，建立病歷檔案。健全護理管理體系，另建立護理部質量管理細則，根據(jù)醫(yī)院抗生素使用原則理使用權用抗生素。
三、改善服務態(tài)度，提高服務質量。
在提高醫(yī)療質量的同時，不斷改善服務態(tài)度，提高服務質量。在全科建議每人為病人做好一件好事，對病人及家屬實行人性化服務，結合眼科綜合管理方案，將服務質量與獎金掛鉤。我科現(xiàn)以創(chuàng)建市青年文明號。
四、規(guī)范收費行為，嚴格收費標準。
針對目前醫(yī)療行業(yè)存在私收費，亂收費的現(xiàn)象，在醫(yī)院管理年，我科嚴格按照湖南省收費標準收費，杜絕私收費及少收費現(xiàn)象，公開收費標準，提高收費透明度，完善住院病人一日清制度。
五、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。
不斷強化為人民服務的意識，弘揚救死扶傷人道主義精神，自覺抵制行業(yè)不正之風，嚴格執(zhí)行醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范，拒絕紅包回扣及請吃請喝現(xiàn)象，醫(yī)德醫(yī)風不良人員將按院科兩極綜合管理方案與獎金晉升掛鉤。
六、勵行節(jié)約，控制成本。
為全面降低病人單病種費用，在醫(yī)療活動中堅決禁止開大方及過度用藥，過度檢查現(xiàn)象，嚴格控制藥費比例在35%以內，將醫(yī)生的治療收入，材料消耗的比例與醫(yī)生護士的收入掛鉤，避免大量使用一次性用品及高成本醫(yī)療用品，以減少病人的負擔，增加醫(yī)療收入。
七、嚴格控制自費藥的使用。
嚴格控制自費藥的使用，盡可能使用保內藥品，如病情需要，需病人同意，上級醫(yī)師同意后方可使用，切實解決了病人看病貴的'問題。
八、按照《醫(yī)院管理年活動方案及實施細則》逐步開展管理年活動，按照醫(yī)院方案的實施步驟全面實施細則，建立20xx年醫(yī)院管理年活動五官科管理小組，爭取在醫(yī)院管理年的活動中取得好的成績，得到檢查組的好評。
五官科個人總結篇十六
根據(jù)護理質量管理標準的要求，我科于年初成立護理質理控制小組，對小組成員及科內進行了學習、培訓，使質控小組能較好地開展工作，并帶動了科內護理質量的提高。下半年開展的“醫(yī)院管理年”活動，對科內的護理工作中一個較大的促進，使護理人員明白，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，是提高護理質量，確保醫(yī)療安全的根本保證。護理人員在工作中注意了自己，是否認真執(zhí)行了各項制度，使環(huán)節(jié)質量有了提高。病室管理，基礎護理、分級護理方面有了明顯的進步，消毒隔離工作得到加強，護理文書質量從內涵也有了提高。全年無嚴重差錯事故的發(fā)生。
完成了護理部下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求，在組織參加院內的業(yè)務學習及護理查房的同時，認真地進行每月一次的科內業(yè)務學習及護理查房，進行每月的理論提問及操作考試，并要求護理人員認真做好筆記。參加護理部進行的“三基”理論、操作考試，合格率為100%.了一名護理人員到區(qū)醫(yī)院進修，進修回來后，將上級醫(yī)院先進的護理理念及臨床護理方法進行了推廣，使護理人員觀念上有了更新，逐漸轉變?yōu)椤爸鲃訛椴∪朔铡鄙蟻?。注重?？评碚摷安僮髦R的學習，護理人員的?？萍夹g水平有了較大的提高。專科理論知識的提高，也促進了整體護理方面的提高，護理人員能更好地了解病情，進行健康教育及護理，使患者得到系統(tǒng)的指導及完整的服務。
將做好護理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢教育、人事制度改革等工作結合進行，注意充分調動護理人員的積極性，端正護理人員的工作和服務態(tài)度，增強護理人員工作的信心與自豪感。今年順利地完成了人事制度改革，護理人員情緒穩(wěn)定，同時危機感也增強了。
注意發(fā)揮護理骨干的作用，如xxx主管護師，工作認真負責，對病人服務主動、細致，多次獲得病人及家屬的表揚，同時，也給全科護理人員樹立了榜樣。病人的滿意度也有了提高。
加強了護理人員職業(yè)防護技能的培訓，強化自我防護意識，要求人人熟悉職業(yè)防護的有關預案，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。
年初制定的護理科研新項目，并對立項項目《扁桃體切除術后飲食研究》進行記錄、總結，形成了論文。通過進行科研，提高護理人員的觀察能力及鉆研意識，將工作經(jīng)驗記錄及享，共同提高護理水平。護理人員年內每人書寫論文一篇以上xxx護師的三篇論文在國內及省內發(fā)展，并獲得了xx市優(yōu)秀論文獎。較好地完成了護生帶教工作。
堅持以“病人為中心”，以“質量為核心”為病人提供優(yōu)質服務。認真地完成了上級下達的各種任務，積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院管理年”活動中來。今年我科病人出院數(shù)又創(chuàng)歷史新高，超過xxxx人，工作量是很大的，尤其在政府陽光工程“白內障復明工程”開展期間，不到一個月內，完成了xxx多例白內障復明手術，同時科室內其他病人數(shù)不減少，護理人員做出了很大的努力，毫無怨言，使這項工作得到了很好的完成。
五官科個人總結篇十七
（一）2021年我科主要加強門診建設，派兩醫(yī)兩護充實門診的力量，一名醫(yī)師負責坐診，眼科的常規(guī)檢查，一名醫(yī)師負責耳鏡、鼻內鏡、電子喉鏡的檢查操作，兩名護士分工負責視力、眼壓、驗光、色覺、視野、電生理、視覺誘發(fā)電位檢查、瞼板腺按摩、眼部霧化等干眼檢查及治療；純音聽、聲導抗，咽鼓管功能、鐙骨肌反射，聽性腦干反應檢查以及耳鏡、鼻內鏡、電子喉鏡的消毒，盡量要求城外的上午來的病人看完、檢查完才下班，有時中午加班到1點鐘。在門診病人數(shù)較2019年下降1239人次情況下門診收入較2019年稍有增加，主要是充分發(fā)揮現(xiàn)有的設備作用，為患者提供更全面的服務。在很多的時候這4名醫(yī)務人員忙不過來，門診收入70%是五官科?？茩z查收入。
（二）2020年12月底科室新進來了一名眼科醫(yī)師，一名耳鼻喉科醫(yī)師，充實了五官科力量，加強新進醫(yī)務人員的培訓及管理，養(yǎng)成良好的習慣，減少甚至杜絕醫(yī)療糾紛。
（一）恩施州內兩家民營眼科醫(yī)院的發(fā)展及壯大給全州所有的縣級醫(yī)院眼科發(fā)展造成了前所未有的沖擊，主要集中眼科白內障、翼狀胬肉兩類疾病的篩查。恩施州中心醫(yī)院眼科專業(yè)齊全，對他的沖擊相對較小，但對白內障專業(yè)沖擊也很大，按常規(guī)講白內障病人數(shù)及收入分別占40%，50%，州中心醫(yī)院白內障的病人從以前1、2千多人次，到現(xiàn)在5、6百人次，并且這些病人有很多合并基礎疾病。我院去年才做了105例次。
（二）五官科發(fā)展緩慢的另一個因素就缺乏必要的、基礎的設備，2016年白內障超聲乳化手術申請了新業(yè)務、新技術，科室下一步的工作重點放在眼底病的發(fā)展，我科申請了oct，眼底熒光造影等檢查設備，從2017年到2021年每年的總結及設備申購都提到了oct，直到今年醫(yī)院才有意向購買，在二甲評審及重點專科申報對科室的發(fā)展、設備的購置、人才的引進都進行了5年規(guī)劃，但基本停留在紙上，沒有逐步落實。現(xiàn)在缺的不是規(guī)劃而是落實。
（一）希望醫(yī)院能盡早購回oct，在此基礎上開展眼科新業(yè)務、新技術，開展視網(wǎng)膜oct檢查及診斷，可以進行玻璃體腔注藥，為眼底病患者提供必要的支持及治療。
（二）進一步加強門診的建設及管理，把門診做好、做優(yōu)，充分利用門診現(xiàn)有的設備，優(yōu)化及改善門診病人就診流程，改善服務態(tài)度，提高服務的內涵及質量，為病人提供優(yōu)質的服務。門診作為一個五官科的對外窗口，要充分利用好這個窗口，擴大五官科的影響力及知名度。門診的服務收入必然會進一步提高，oct引進后，門診服務收入每月可望超過20萬純收入。
（三）對住院病人實行精細化的管理及治療，組織醫(yī)護人員認真學習診療規(guī)范，嚴格遵守診療規(guī)范，執(zhí)行臨床路徑，認真規(guī)范地做好每一個手術，最大限度地減少誤診、誤治、漏診、漏治，最大限度為患者提供精準服務。
（四）希望醫(yī)院能盡早購回便攜式眼科裂隙燈顯微鏡，以便和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院及村醫(yī)聯(lián)合義診，為患者提供更便捷的服務，同時衛(wèi)生主管部門有更大的作為，真正實現(xiàn)90%大病不出縣的國家承諾。
五官科個人總結篇一
20xx年，我科護理工作在院領導的關心、重視，護理部的領導、支持下，在全科護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極投身于“醫(yī)院管理年”活動，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過這個活動，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結如下：
根據(jù)護理質量管理標準的要求，我科于年初成立護理質理控制小組，對小組成員及科內進行了學習、培訓，使質控小組能較好地開展工作，并帶動了科內護理質量的提高。下半年開展的“醫(yī)院管理年”活動，對科內的護理工作中一個較大的促進，使護理人員明白，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，是提高護理質量，確保醫(yī)療安全的根本保證。護理人員在工作中注意了自己，是否認真執(zhí)行了各項制度，使環(huán)節(jié)質量有了提高。病室管理，基礎護理、分級護理方面有了明顯的進步，消毒隔離工作得到加強，護理文書質量從內涵也有了提高。全年無嚴重差錯事故的發(fā)生。
完成了護理部下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求，在組織參加院內的業(yè)務學習及護理查房的同時，認真地進行每月一次的科內業(yè)務學習及護理查房，進行每月的理論提問及操作考試，并要求護理人員認真做好筆記。參加護理部進行的“三基”理論、操作考試，合格率為100%.了一名護理人員到區(qū)醫(yī)院進修，進修回來后，將上級醫(yī)院先進的護理理念及臨床護理方法進行了推廣，使護理人員觀念上有了更新，逐漸轉變?yōu)椤爸鲃訛椴∪朔铡鄙蟻?。注重?？评碚摷安僮髦R的學習，護理人員的?？萍夹g水平有了較大的提高。專科理論知識的提高，也促進了整體護理方面的提高，護理人員能更好地了解病情，進行健康教育及護理，使患者得到系統(tǒng)的指導及完整的服務。
將做好護理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢教育、人事制度改革等工作結合進行，注意充分調動護理人員的積極性，端正護理人員的工作和服務態(tài)度，增強護理人員工作的信心與自豪感。今年順利地完成了人事制度改革，護理人員情緒穩(wěn)定，同時危機感也增強了。
注意發(fā)揮護理骨干的作用，如xxx主管護師，工作認真負責，對病人服務主動、細致，多次獲得病人及家屬的`表揚，同時，也給全科護理人員樹立了榜樣。病人的滿意度也有了提高。
加強了護理人員職業(yè)防護技能的培訓，強化自我防護意識，要求人人熟悉職業(yè)防護的有關預案，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。
年初制定的護理科研新項目，并對立項項目《扁桃體切除術后飲食研究》進行記錄、總結，形成了論文。通過進行科研，提高護理人員的觀察能力及鉆研意識，將工作經(jīng)驗記錄及享，共同提高護理水平。護理人員年內每人書寫論文一篇以上xxx護師的三篇論文在國內及省內發(fā)展，并獲得了xx市優(yōu)秀論文獎。較好地完成了護生帶教工作。
堅持以“病人為中心”，以“質量為核心”為病人提供優(yōu)質服務。認真地完成了上級下達的各種任務，積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院管理年”活動中來。今年我科病人出院數(shù)又創(chuàng)歷史新高，超過xxxx人，工作量是很大的，尤其在政府陽光工程“白內障復明工程”開展期間，不到一個月內，完成了xxx多例白內障復明手術，同時科室內其他病人數(shù)不減少，護理人員做出了很大的努力，毫無怨言，使這項工作得到了很好的完成。
（1）護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。
（2）護理質量仍需進一步提高。
（3）個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。
（4）年內有二起一般護理差錯的發(fā)生，醫(yī)療護理安全有待加強。
五官科個人總結篇二
本人于x月**日被市衛(wèi)生局聘任為疾病預防控制中心**部書記兼副主任，在x年任職中，自己不斷加強學習，來提高政治素質和業(yè)務素質，準確自我定位，努力抓好本職工作，所在的單位被評為**省衛(wèi)生工作先進集體，連續(xù)x年被評為**省疾病預防控制先進集體，我本人被評為**省疾控系統(tǒng)“思想政治工作先進個人”、**市政研優(yōu)秀工作者。現(xiàn)將x年任職期間工作情況匯報如下：
我被聘為市疾控中心**部書記兼副主任，這是領導對我的關心和組織的信任，同時也是組織對我的一次考驗，如何做才會不辜負領導的希望，組織的信任，是我x年來經(jīng)常思考的問題，配合中心主任做好員工的思想政治工作，監(jiān)督財務和黨員干部的紀律，抓好計劃生育工作和內部創(chuàng)建工作，帶領大家做好健康教育、慢病管理、病媒監(jiān)測和傳染病控制工作，引導職工提高業(yè)務能力和行業(yè)素養(yǎng)，是我任職期間主要職責所在。
但在任職之初自己身感責任重大，知識欠缺，只有加強學習，不斷提高自身素質，才能良好地履行職責，為此，結合當時學習和踐行科學發(fā)展觀的理論，學習《廉政準則》；學習《**工作手冊》，通過各方面的學習提高自己的政治素質。為了提高專業(yè)管理水平我學習了《疾病控制基層建設與管理》。x年來的學習和鍛煉，感覺到自身素質有了較大的提高。
作為疾控中心的書記兼副主任，即是中心領導班子的一員，也是疾控中心主任的助手，把握自身職責，配合支持中心主任工作，堅持集體領導和個人負責相結合，對自己分管的工作不推諉，不計較個人得失，盡職盡責，這是我任職以來的又一準則。在制定單位業(yè)務發(fā)展、中心文化發(fā)展規(guī)劃、管理措施等方面起到了很大的作用，應用自身所學的知識，收集到的群眾意見，外單位的經(jīng)驗等，提出合理意見和建議，得到了省疾控領導的好評。積極主張民主集中制，對班子形成的決議，堅決服從，帶頭執(zhí)行，積極督辦。堅持民主集中制，增強班子團結，提高工作效能，調動了班子成員的積極性和工作熱情，增強了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
自己從部隊到地方，走上領導干部崗位**年。我深深認識到，領導干部應當是全體員工的楷模，應當具有優(yōu)良的道德品德、良好的工作作風。為此，我始終嚴格要求自己。認真貫徹執(zhí)行中紀委關于領導干部“廉政準則”，嚴格遵守機關干部效能建設和衛(wèi)生局《**建設目標管理責任制》的規(guī)定，牢固樹立拒腐防變思想防線，以身作則，廉潔從政，抓好班子，帶好隊伍。在工作和生活中嚴格要求自己，沒有公款吃喝玩樂現(xiàn)象，上級來人檢查指導工作，嚴格控制接待標準，外出辦事沒出入高消費娛樂場所，自覺抵制各種不正之風的侵蝕。
幾年來我一直認真對待自己分管的每項工作。做工作的原則是：“做一件事，就要盡最大努力做好”。
此致
敬禮!
五官科個人總結篇三
（一）20xx年我科主要加強門診建設，派兩醫(yī)兩護充實門診的力量，一名醫(yī)師負責坐診，眼科的常規(guī)檢查，一名醫(yī)師負責耳鏡、鼻內鏡、電子喉鏡的檢查操作，兩名護士分工負責視力、眼壓、驗光、色覺、視野、電生理、視覺誘發(fā)電位檢查、瞼板腺按摩、眼部霧化等干眼檢查及治療；純音聽、聲導抗，咽鼓管功能、鐙骨肌反射，聽性腦干反應檢查以及耳鏡、鼻內鏡、電子喉鏡的消毒，盡量要求城外的上午來的病人看完、檢查完才下班，有時中午加班到1點鐘。在門診病人數(shù)較20xx年下降1239人次情況下門診收入較20xx年稍有增加，主要是充分發(fā)揮現(xiàn)有的設備作用，為患者提供更全面的服務。在很多的時候這4名醫(yī)務人員忙不過來，門診收入70%是五官科專科檢查收入。
（二）20xx年12月底科室新進來了一名眼科醫(yī)師，一名耳鼻喉科醫(yī)師，充實了五官科力量，加強新進醫(yī)務人員的培訓及管理，養(yǎng)成良好的習慣，減少甚至杜絕醫(yī)療糾紛。
（一）恩施州內兩家民營眼科醫(yī)院的發(fā)展及壯大給全州所有的縣級醫(yī)院眼科發(fā)展造成了前所未有的沖擊，主要集中眼科白內障、翼狀胬肉兩類疾病的篩查。恩施州中心醫(yī)院眼科專業(yè)齊全，對他的沖擊相對較小，但對白內障專業(yè)沖擊也很大，按常規(guī)講白內障病人數(shù)及收入分別占40%，50%，州中心醫(yī)院白內障的病人從以前1.2千多人次，到現(xiàn)在5.6百人次，并且這些病人有很多合并基礎疾病。我院去年才做了105例次。
（二）五官科發(fā)展緩慢的另一個因素就缺乏必要的、基礎的設備，20xx年白內障超聲乳化手術申請了新業(yè)務、新技術，科室下一步的工作重點放在眼底病的發(fā)展，我科申請了oct，眼底熒光造影等檢查設備，從20xx年到20xx年每年的總結及設備申購都提到了oct，直到今年醫(yī)院才有意向購買，在二甲評審及重點?？粕陥髮剖业陌l(fā)展、設備的購置、人才的引進都進行了5年規(guī)劃，但基本停留在紙上，沒有逐步落實?，F(xiàn)在缺的不是規(guī)劃而是落實。
（一）希望醫(yī)院能盡早購回oct，在此基礎上開展眼科新業(yè)務、新技術，開展視網(wǎng)膜oct檢查及診斷，可以進行玻璃體腔注藥，為眼底病患者提供必要的支持及治療。
（二）進一步加強門診的建設及管理，把門診做好、做優(yōu)，充分利用門診現(xiàn)有的設備，優(yōu)化及改善門診病人就診流程，改善服務態(tài)度，提高服務的'內涵及質量，為病人提供優(yōu)質的服務。門診作為一個五官科的對外窗口，要充分利用好這個窗口，擴大五官科的影響力及知名度。門診的服務收入必然會進一步提高，oct引進后，門診服務收入每月可望超過20萬純收入。
（三）對住院病人實行精細化的管理及治療，組織醫(yī)護人員認真學習診療規(guī)范，嚴格遵守診療規(guī)范，執(zhí)行臨床路徑，認真規(guī)范地做好每一個手術，最大限度地減少誤診、誤治、漏診、漏治，最大限度為患者提供精準服務。
（四）希望醫(yī)院能盡早購回便攜式眼科裂隙燈顯微鏡，以便和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院及村醫(yī)聯(lián)合義診，為患者提供更便捷的服務，同時衛(wèi)生主管部門有更大的作為，真正實現(xiàn)90%大病不出縣的國家承諾。
五官科個人總結篇四
我自20xx年9月份參加工作至今已經(jīng)2年了，在醫(yī)院、科室領導的關心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的進步，主要有以下幾個方面：
一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務。
我們醫(yī)院對于內陸居民來說還是新生事物，要想在最短的時間內做強做大，我認為首先要提高服務質量，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質和業(yè)務道德水平，擺正主人翁的'心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作，提高專業(yè)技術水平。
2、堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行，避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，醫(yī)學教，育網(wǎng)|搜集整理時刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，對患者的處理得當;作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學習。
三、嚴格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。
總結**年，在醫(yī)院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
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五官科個人總結篇五
在耳鼻喉就2周，帶我的有無數(shù)的老師，從時間來說，不算太長，也不短，剛合適啦。五官科包括口腔科、眼科、耳科、鼻科、喉科等等 耳鼻喉是操作性很強的一門學科，在書本里面一帶而過的鼻中隔偏曲矯正術等，在臨床上均非常重要。進去才知道，原來五官科也是術科，里面的老師各個都是手術好手，也是開始實習才知道，原來我的實習線路里面，前面4個科室全是術科（耳鼻喉，眼科，外科，骨科），呵呵，師姐說一開始就是術科其實不是很劃算，因為剛上臨床就要“內外兼修”很累人。
剛剛進入醫(yī)院，對操作系統(tǒng)不熟悉，沒有其他同學上手那么快，不過我還是比較努力去學習的。
在耳鼻喉的兩周里面，我見過了幾種常見疾?。和话l(fā)性耳聾（包括神經(jīng)性和傳導性），原因不明鼻出血，鼻咽癌放療化療，咽扁桃體膿腫，鼻息肉鼻竇炎，乳突炎癥，中耳炎。跟值晚上急診，學會了如何處理little區(qū)急性大量出血，如何解決卡魚骨的問題（包括棉絮鋇餐試驗），刺破上腭血泡等等。在手術室，參觀了腮腺混合瘤全切除術，雙fess+鼻中隔矯正術，會厭囊腫切除術。
耳鼻喉最重要的檢查就是入院檢查了，這是給病人開針對性強的檢查的關鍵。包括：耳部檢查（耳廓，外耳道，鼓膜），鼻部檢查（鼻外觀，鼻前庭，下鼻甲，中鼻甲，觀察粘膜、引流及息肉等等），咽喉部檢查（扁桃體環(huán)，咽扁桃體腫大與否，懸雍垂是否偏向，咽腭弓、舌咽弓充血與否，咽喉壁淋巴濾泡增生情況等等）。這些外部簡單檢查基本上都是入院時候必須做的。比較特殊的檢查如聽力測試中的音叉試驗，喉咽鏡觀察，也很常做。儀器檢查方面，我學會看純音聽閾測試試驗、中耳聲阻抗曲線圖，熟悉鼻咽喉鏡的一系列操作。
一些很細知識點我就列在下面：
1.在耳鼻喉和內分泌的聯(lián)系中，我查詢文獻發(fā)現(xiàn)，鼻粘膜在雌激素的刺激下，就像是子宮內膜一樣會生長，同時粘膜分泌增多，這就是為什么孕婦會易發(fā)鼻炎的原因，同樣，也是為什么更年期婦女容易發(fā)生萎縮性鼻炎鼻出血的原因。
2.引起面神經(jīng)癱瘓的`原因還可以是腮腺腫物壓迫，乳突病變等等，而且腮腺全切之后會有下頜發(fā)紅流汗的癥狀（是神經(jīng)長好過程中會出現(xiàn)的正常現(xiàn)象，會自己緩解）。
3.突發(fā)性耳聾是不明原因下，最多3天內出現(xiàn)的耳聽力明顯下降，而且多數(shù)原因和耳蝸前庭血管淤阻有關，臨床多用燈盞細辛針或燈盞花粉針靜滴，西比靈口服擴張血管改善血流。同時還會常規(guī)檢查腦多普勒血流情況排除頸椎血管受限因素。
4.聲阻抗測試是專門用來測定中耳功能的。正常曲線為高峰型。聽骨鏈固定曲線為低峰型，表示聽骨鏈勁度增大。鼓膜萎縮或聽骨鏈中斷，則聲順異常增大，曲線呈超限型。鼓室積液或粘連病變，鼓膜活動?受限，曲線呈平坦型。當外耳道與鼓室壓相等時聲順最大，形成峰頂，可顯示鼓室負壓程度。
5.如果醫(yī)囑里面有開跟凝血功能有關的藥物，臨囑里面一定要將全血分析、凝血四項兩個開成st！。
其實，初來乍到還是做錯很多事情的，比如說晚上跟值時候開錯醫(yī)囑，比如說上午交-班時候搶臺詞?+講錯話，比如說進手術室將參觀衣穿反……不過老師還是很包容，沒有說怎么罵我也沒有太責備我，我也在慢慢地變得醒目。
五官科個人總結篇六
今年x月份我?guī)е环菹Ｒ砗鸵环菝Ｈ粊淼搅藊x醫(yī)院，開始了我的護士生涯。從此我的身份將從一個學生變成一名光榮的實習護士，生活環(huán)境將從學校轉為醫(yī)院，接觸的對象將從老師，同學轉變?yōu)獒t(yī)生，護士，病人。對于這三大轉變，如何做一個合格的護士，雖說在學校中我們學習了很多專業(yè)知識，課堂上老師對我們也是千叮嚀萬囑咐，可我心里還是有點小緊張，害怕自己犯錯，不知從何入手。但是經(jīng)過這大半年的臨床護理和工作實踐，我學到了很多護理經(jīng)驗和人生哲理，現(xiàn)將我20xx年的年終工作總結做以下匯報：
一、工作經(jīng)歷。
我所在科室是耳鼻喉科，我們的護士長是xx老師，她是院里的操作能手，干活麻利，動作漂亮，操作規(guī)范，這無形中給了我很大壓力。護士生活的開始就讓我有種挫敗感，在護士長面前感覺自己很渺小，甚至于工作都不帶腦子，只機械的執(zhí)行任務，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出錯，越錯越害怕，越怕越錯，這就形成了一個惡性循環(huán)。以至于我都不敢主動要求做操作，可這樣老師又覺得我干活不主動，有時候覺得委屈了就自己大哭一場。每天面對著老師如魚得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無法將理論應用于實踐，怨自己在以前見習時沒有好好學，愿自己笨手笨腳。可能是我適應能力差，又不會與老師溝通，進了icu還是處在彷徨中，但我也很感激我的領導和同事，對我很耐心，也很關心我。每天都能看到我的進步，即使是一點點她也鼓勵我，即使我很笨犯了錯她也會給我講原理，讓我知道錯誤的根源而不是訓斥。它起到了一個引導的作用，我開始有了自己的思路，又重新有了工作的激情，不管多苦多累只要心里舒服，我就可以開心度過每一天！
她就給我講操作技術的重要性，并幫我尋找鍛煉機會。是老師又一次激發(fā)我的熱情，真的很感謝老師對我的關懷，我也會加倍努力，不辜負老師對我的期望！現(xiàn)在對于實習，我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因為實習是一次理論聯(lián)系實際的機會，將學了四年的理論去應用于臨床，實在是非常新鮮而有意思。然后，要在病人身上操作，要想真正地透過癥狀看到疾病本質，心中卻沒底，便難免惶恐了起來。也曾問過不少實習同學，各說紛紜。總之是如人飲水，冷暖自知。但有一點是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用于實踐，用實踐來驗證及鞏固所學。學會如何與病人，老師交流！不善于與人接觸是我的一大弱點，那種膽怯與不自然會使我失去很多的學習機會，所以我覺得溝通也是一門藝術，學好了將使你受益匪淺。經(jīng)過這近五個月的實習，我也有了這層體會。在此，我總結了以下幾點：
以前當?shù)囊恢笔菍W生，學校是以學生為中心的。而中國式的教育一向是填鴨式的：被動地接受那么多的知識，雖然考試考了那么多次，但現(xiàn)在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡，只好不斷翻書。當在老師的提問下一次次啞口無言時，才認識到自己記的粗淺，沒有時間經(jīng)過的記憶猶如沙灘上的足跡，當時似乎深刻明顯，卻耐不住時光的清洗。
實習剛開始，很多東西都不了解，雖然以前也曾見習過，但真正的要實際操作了，我仍覺得底氣不足。我會不會弄錯了，萬一弄錯了怎么辦。干事情總是縮手縮腳，加上跟我一塊實習的同學表現(xiàn)都很好，我覺得老師都喜歡她們，事情似乎也輪不到我頭上，每天盲目跟著做基礎護理，跟著操作。本想說讓我也試一下，但又不敢。因此，我覺得角色轉化是個坎，我一定要努力克服這一點。方法主要是靠主動吧，我發(fā)現(xiàn)，只要主動提問，主動提出操作的要求，老師都是很樂意教的。不能再像在學校里那樣等著老師要求干什么了。
面對病人，特別是外科的病人，見到血是經(jīng)常的，看到病人痛苦地呻吟，特別在操作的時候，心總會提到嗓子眼，因此而小心翼翼，束手束腳，反而會給病人造成更大的痛苦。因此，膽魄得鍛煉得大一點，再大一點。膽大心細是我追求的目標，只有準確迅速才能早點解決病人的痛苦。
在外科實習這段時間，每個老師都強調無菌觀念，因次，我深刻認識了無菌觀念，操作作中便不自覺地去遵守。而規(guī)范化操作也實在是個很保守和安全的做法！至于新辦法，創(chuàng)新思維，那也得熟悉情況了再說吧。
在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺得特別地漂亮與可愛，讓我有種感覺，如果我是一位病人，我會毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人感到溫暖！
總而言之，這幾個月，是適應的過程，很多不足之處需要改進，這是學習的過程，很多觀念得到修正，雖然辛苦疲憊，但是我相信自己肯定能克服的。今后還需要不斷地摸索，同時必須對自己有所要求，做好個人工作計劃，才會有所收獲。
五官科個人總結篇七
我們還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質的服務!下面是小編搜集整理的護士個人。
五官科，歡迎閱讀，供大家參考。
根據(jù)護理質量管理標準的要求，我科于年初成立護理質理控制小組，對小組成員及科內進行了學習、培訓，使質控小組能較好地開展工作，并帶動了科內護理質量的提高。下半年開展的“醫(yī)院管理年”活動，對科內的護理工作中一個較大的促進，使護理人員明白，嚴格執(zhí)行各項。
規(guī)章制度。
是提高護理質量確保醫(yī)療安全的根本保證。護理人員在工作中注意了自己是否認真執(zhí)行了各項制度使環(huán)節(jié)質量有了提高。病室管理基礎護理、分級護理方面有了明顯的進步消毒隔離工作得到加強護理文書質量從內涵也有了提高。全年無嚴重差錯事故的發(fā)生。
完成了護理部下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求，在組織參加院內的業(yè)務學習及護理查房的同時，認真地進行每月一次的科內業(yè)務學習及護理查房，進行每月的理論提問及操作考試，并要求護理人員認真做好筆記。參加護理部進行的“三基”理論、操作考試，合格率為100%.了一名護理人員到區(qū)醫(yī)院進修，進修回來后，將上級醫(yī)院先進的護理理念及臨床護理方法進行了推廣，使護理人員觀念上有了更新，逐漸轉變?yōu)椤爸鲃訛椴∪朔铡鄙蟻?。注重專科理論及操作知識的學習，護理人員的?？萍夹g水平有了較大的提高。?？评碚撝R的提高，也促進了整體護理方面的提高，護理人員能更好地了解病情，進行健康教育及護理，使患者得到系統(tǒng)的指導及完整的服務。
將做好護理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢教育、人事制度改革等工作結合進行，注意充分調動護理人員的積極性，端正護理人員的工作和服務態(tài)度，增強護理人員工作的信心與自豪感。今年順利地完成了人事制度改革，護理人員情緒穩(wěn)定，同時危機感也增強了。
注意發(fā)揮護理骨干的作用，如主管護師，工作認真負責，對病人服務主動、細致，多次獲得病人及家屬的表揚，同時，也給全科護理人員樹立了榜樣。病人的滿意度也有了提高。
加強了護理人員職業(yè)防護技能的培訓，強化自我防護意識，要求人人熟悉職業(yè)防護的有關預案，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。
年初制定的護理科研新項目，并對立項項目《扁桃體切除術后飲食研究》進行記錄、總結，形成了論文。通過進行科研，提高護理人員的觀察能力及鉆研意識，將工作經(jīng)驗記錄及享，共同提高護理水平。護理人員年內每人書寫論文一篇以上護師的三篇論文在國內及省內發(fā)展，并獲得了xx市優(yōu)秀論文獎。較好地完成了護生帶教工作。
堅持以“病人為中心”，以“質量為核心”為病人提供優(yōu)質服務。認真地完成了上級下達的各種任務，積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院管理年”活動中來。今年我科病人出院數(shù)又創(chuàng)歷史新高，超過x人，工作量是很大的，尤其在政府陽光工程“白內障復明工程”開展期間，不到一個月內，完成了多例白內障復明手術，同時科室內其他病人數(shù)不減少，護理人員做出了很大的努力，毫無怨言，使這項工作得到了很好的完成。
今年5月以來，我院五官科病房確定為我院首批“優(yōu)質服務護理示范病房”，在我們科室科主任、護士長的帶領下，全體護士牢記“以病人為中心”的服務宗旨，強化基礎護理和生活護理，從減少液體呼叫，六心服務，無陪伴患者特需服務等方面積極探索，扎實推進優(yōu)質護理服務工作，朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進。
在此期間，作為科室的一名護理人員，我感觸頗多：我們科室從科主任到護士長再到全體醫(yī)務工作者和護工人員都非常重視優(yōu)質服務活動，能夠成為醫(yī)院首批優(yōu)質服務試點病房我們感到非常驕傲和自豪，同時我們也感受到了這種壓力對我們工作的推動和鼓舞。全體工作人員都積極參與其中，科主任和護士長組織全科室人員開展了“假如我是一個病人”的演講活動，通過此次活動，我最大的感受是一定要把病人當做自己親人或朋友來對待，用我們的真心真誠的對待他們，這也是我們提供優(yōu)質服務的前提，將心比心，真誠以待，才能構建和諧的醫(yī)患關系!
我們科室在工作中不斷探索和實踐，以優(yōu)質服務為目標，加強基礎護理和生活護理，從每一件小事做起，從每一個細節(jié)著手，真心希望我們的付出能給患者帶來幫助，我們每一位護士都提前半小時上班，晚一小時下班，主動熱情幫患者打開水打飯，整理床單元，梳頭剪指甲，口腔護理等等，我們還在走廊墻上貼上了醒目的人性化標語，以提醒病人注意安全。
活動期間，我們科室推出了一大亮點：減少液體呼叫現(xiàn)象，通過護士長對護理人員工作的合理安排調整以及大家積極的參與，我們加強了對輸液病人的液體巡視，主動輸液，取液和加液，工作開展以來，液體呼叫現(xiàn)象已明顯減少，我們還要保持并繼續(xù)努力!
“愛心，耐心，細心，責任心，誠心和熱心”是我們科室優(yōu)質服務展開以來推出的又一主題，我們要把這六顆心應用到工作中，用我們的“六心服務”于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，這里的工作人員就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通，一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的，無論是對患者還是家屬，還是工作人員之間，都可以微笑以待，真誠以待，構建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質服務的基礎。相反，病人對我們工作的鼓勵和認可也大大增強了我們努力工作的信心和服務于病人的信念，病人給我們照片上每貼一個笑臉，我們心里會好欣慰，病人寫給我們簡單的幾個字：工作很棒，加油!會讓我們很感動，對我們來說就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會覺得自己努力工作是值得的!有意義的!
針對部分眼科患者夜間無陪伴的問題，為了加強夜間巡視、為患者提供必要的生活幫助，避免因高齡、視力障礙、體位性低血壓等誘因導致的安全事件，八月份我們又推出了一個新的主題“無陪伴患者特需服務”。每日下午查房的時候責任護士都會詢問患者留陪情況，對夜間無陪伴的患者在花名牌上進行醒目標注，夜班護士根據(jù)標識即可明確夜間哪些患者沒有陪伴，從而在夜間多加巡視并提供適當?shù)纳顜椭绲顾运帯f(xié)助患者入廁，避免跌倒發(fā)生。從每一件小事做起，既能減少很多不安全的隱患，又能增進良好的醫(yī)患關系，以取得他們的信任和對我們工作的肯定。
我們還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質的服務!
五官科個人總結篇八
今年上半年，我們在搞好專業(yè)技術、政治學習、業(yè)務學習等醫(yī)院要求的各種活動及工作中，積極做好“二甲醫(yī)院的評審工作”的各項資料整理工作。改建了無菌消毒室，以提高我院感染管理質量為目標，認真履行各自相關職能，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)院感染質控持續(xù)改進工作的發(fā)展，結合我科工作實際;制定了20xx年口腔科醫(yī)院感染管理工作計劃：我科認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》，《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，《消毒技術規(guī)范》，《廢物管理條例》，現(xiàn)將半年工作總結匯報如下：
一、做好科室院內感染監(jiān)測。
1、控制感染并減少漏報。
2、向科室全體人員強調醫(yī)院感染監(jiān)測的意義。
3、每月對科室的環(huán)境、空氣、醫(yī)務人員手、消毒液、無菌物品等進行常規(guī)監(jiān)測。
4、指導相關傳染病應分診的科室。
5、按照衛(wèi)生部的規(guī)定進一步規(guī)范口腔科器械清洗消毒流程。
二、認真貫徹執(zhí)行新的《中華人民共和國傳染病防治法》，加強傳染病管理通報。
三、加強消毒隔離制度，每月開展消毒滅菌效果監(jiān)測與評價，保證各項監(jiān)測項目達標，空氣、醫(yī)務人員手、物體表面合格率98%，使用中消毒液合格率100%;無菌器械保存液達100%;滅菌物品合格率達100%。
四、對使用中的紫外線燈管每月監(jiān)測一次照射強度。
五、嚴格醫(yī)療廢物分類、收集、運送、儲存、外運管理，杜絕泄露事件。
六、實行醫(yī)院感染暴發(fā)預警報告，積極預防感染爆發(fā)性流行，杜絕惡性院感事件的發(fā)生。
七、把對科室人員的醫(yī)院感染知識培訓納入本年度工作重點。
今年上半年我科還進行了對門診處方的管理，各醫(yī)師及助理都積極配合，達到處方規(guī)范化。
五官科上半年收入情況：診療人次8964次，收入376592元。其中口腔科診療人次4086次，收入292962元;眼科診療人次1866次，收入38504元;皮膚科診療人次3012次，收入45126元。
總之，我們五官科還處于發(fā)展壯大期，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的.院領導給我們樹立了一個學習的榜樣，也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負領導對我們的期望，以的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻!
五官科個人總結篇九
20xx年中，為了加強護理質量管理，科學、客觀地評價護理質理，促進護理質量的持續(xù)改進，提高護理質量保障病人的安全，改善服務態(tài)度，年初制定出科室的護理質量管理方案，首先成立科內護理質控小組，組長由護士長零玲擔任，主要負責護理質量管理的全面工作，組員由高年資的護士及主管護師擔任，護長與質控成員對所管項目每月檢查二次，按照考核標準對護理質量進行檢查、評價、反饋，提出及落實改進措施，由質控組長月底進行總結。使科室護理質量不斷提高?？偨Y如下：
1.加強了對基礎護理和分級護理的管理，對長期臥床及昏迷、癱瘓病人訂出預防壓瘡的措施，認真落實壓瘡危險因素及報告制度，繼續(xù)開展健康知識宣教、病房須知介紹，適宜地與病人交流，向病人提供適當?shù)姆幖爸委煾骟追铡Ｗ龅叫逃匈Y料、有記錄，有效果評價。
2.繼續(xù)做好病區(qū)管理，把考核的重點放在護理安全和核心制度的落實上，護理人員對應急預案、風險防范措施的知曉率要求達到100%。認真落實查對制度，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)程，盡量減少護理缺陷和護理并發(fā)癥的發(fā)生。一但發(fā)生護理缺陷或差錯事故，及時報告護理部，并組織相關人員進行討論分析定性，制定出具體的防范措施。年內出現(xiàn)了一般護理差錯及護理缺陷各一例，無護理糾紛的發(fā)生。
3.護理文書質量管理。每月不定時抽檢現(xiàn)場病歷20份，出院病歷每份均檢查，除基本要求外，重點檢查護理記錄是否能根據(jù)醫(yī)囑、病情、護理常規(guī)連續(xù)客對岸地反映病情，對所采取的護理措施是否有效果評價。確保護理文書書寫合格率大于管理目標要求。
3.院內感染管理。嚴格執(zhí)行一次性物品的`管理制度，做好交換記錄，防止一次性注射器、輸液器流失。做好消毒物品管理工作，使醫(yī)學廢棄物的處理符合要求。
4.將規(guī)范化護理服務質量納入常規(guī)考核內容。定時對護理人中的儀表著裝、接聽電話禮儀、操作用語等進行考評，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，不斷規(guī)范護理人員的服務行為，在科內營造一個溫馨服務氛圍。
5.年內各項護理管理目標均達標?；A護理合格率特級、一級護理合格率護理文件書件書寫合格率護理技術操作合格率“三基”理論考試合格率急救物品完好率健康教育覆蓋率醫(yī)療器械消毒合格率100%》90%》95%100%100%100%〉95%100%一人一針一管一用一滅菌100%執(zhí)行率年護理事故發(fā)生x次數(shù)。
五官科個人總結篇十
一年來，在領導的幫助和各科室的協(xié)助下，工作取得了一定成績，也暴露出很多問題，如藥品不足,數(shù)量太少,門診點多面廣,門診登記不健全,人員不足、科室規(guī)章制度不夠完善、免費復明手術就診程序不夠規(guī)范等。20xx年我們有更高的目標，立志提高五官科服務水平、擴大業(yè)務范圍，為廣大五官科疾病患者提供更全面、更高水平的服務，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。為了這個目標，就20xx年做如下計劃：
增加科室人員，繼續(xù)聘請專家壯大科室力量。計劃增加醫(yī)師一名、護士1-2名，以提高科室服務能力。
在現(xiàn)有基礎上增加非接觸眼壓計，眼底造影,檢查室一間，增加8張病床,診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡)，并制定五官科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責、住院醫(yī)師職責、眼科手術工作制度,增加手術顯微鏡,快速消毒器,手術器械等。
多參加各種學術會議，不斷學習，多于同行交流，提高業(yè)務理論水平。
增加眼科藥品數(shù)量品種,人工晶體種類，國產人工晶體、進口人工晶體，不同種類、價格，可供患者選擇，滿足患者不同的需求。
在現(xiàn)有基礎上，進一步加強醫(yī)院宣傳，利用各種形式，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來越高。
總之，我們將以精良的設備、尖端的技術及優(yōu)質的服務爭取為更多的五官病患者送去健康和光明!讓醫(yī)院再上新水平、再登新臺階。
年終述職報告|述職報告模板|述職報告格式|個人述職報告。
年終述職報告|述職報告模板|述職報告格式|個人述職報告。
五官科個人總結篇十一
剛剛進入醫(yī)院，對操作系統(tǒng)不熟悉，沒有其他同學上手那么快，不過我還是比較努力去學習的。
在耳鼻喉的兩周里面，我見過了幾種常見疾病：突發(fā)性耳聾(包括神經(jīng)性和傳導性)，原因不明鼻出血，鼻咽癌放療化療，咽扁桃體膿腫，鼻息肉鼻竇炎，乳突炎癥，中耳炎。跟值晚上急診，學會了如何處理little區(qū)急性大量出血，如何解決卡魚骨的問題(包括棉絮鋇餐試驗)，刺破上腭血泡等等。在手術室，參觀了腮腺混合瘤全切除術，雙fe鼻中隔矯正術，會厭囊腫切除術。
耳鼻喉最重要的檢查就是入院檢查了，這是給病人開針對性強的.檢查的關鍵。包括：耳部檢查(耳廓，外耳道，鼓膜)，鼻部檢查(鼻外觀，鼻前庭，下鼻甲，中鼻甲，觀察粘膜、引流及息肉等等)，咽喉部檢查(扁桃體環(huán)，咽扁桃體腫大與否，懸雍垂是否偏向，咽腭弓、舌咽弓充血與否，咽喉壁淋巴濾泡增生情況等等)。這些外部簡單檢查基本上都是入院時候必須做的。比較特殊的檢查如聽力測試中的音叉試驗，喉咽鏡觀察，也很常做。儀器檢查方面，我學會看純音聽閾測試試驗、中耳聲阻抗曲線圖，熟悉鼻咽喉鏡的一系列操作。
1.在耳鼻喉和內分泌的聯(lián)系中，我查詢文獻發(fā)現(xiàn)，鼻粘膜在雌激素的刺激下，就像是子宮內膜一樣會生長整理，同時粘膜分泌增多，這就是為什么孕婦會易發(fā)鼻炎的原因，同樣，也是為什么更年期婦女容易發(fā)生萎縮性鼻炎鼻出血的原因。
2.引起面神經(jīng)癱瘓的原因還可以是腮腺腫物壓迫，乳突病變等等，而且腮腺全切之后會有下頜發(fā)紅流汗的癥狀(是神經(jīng)長好過程中會出現(xiàn)的正常現(xiàn)象，會自己緩解)。
3.突發(fā)性耳聾是不明原因下，最多3天內出現(xiàn)的耳聽力明顯下降，而且多數(shù)原因和耳蝸前庭血管淤阻有關，臨床多用燈盞細辛針或燈盞花粉針靜滴，西比靈口服擴張血管改善血流。同時還會常規(guī)檢查腦多普勒血流情況排除頸椎血管受限因素。
4.聲阻抗測試是專門用來測定中耳功能的。正常曲線為高峰型。聽骨鏈固定曲線為低峰型，表示聽骨鏈勁度增大。鼓膜萎縮或聽骨鏈中斷，則聲順異常增大，曲線呈超限型。鼓室積液或粘連病變，鼓膜活動受限，曲線呈平坦型。當外耳道與鼓室壓相等時聲順最大，形成峰頂，可顯示鼓室負壓程度。
5.如果醫(yī)囑里面有開跟凝血功能有關的藥物，臨囑里面一定要將全血分析、凝血四項兩個開成!。
其實，初來乍到還是做錯很多事情的，比如說晚上跟值時候開錯醫(yī)囑，比如說上午交班時候搶臺詞講錯話，比如說進手術室將參觀衣穿反……不過老師還是很包容，沒有說怎么罵我也沒有責備我。
五官科個人總結篇十二
全面落實優(yōu)質護理工作，一直是我們護理工作之重。強化護理管理，建立健全護士績效考核，為患者提供全程、全面、優(yōu)質的護理服務，保障護理安全，促進護患和諧?，F(xiàn)將20xx年度優(yōu)質護理工作總結如下：
基礎護理是優(yōu)質護理的工作基礎，也是我們工作中的重心，只有通過做好基礎護理才能更好地關注病人的疾病表現(xiàn)、治療效果、心理狀態(tài)；在完成基礎護理的同時，才能發(fā)現(xiàn)和解決專業(yè)問題，負責護士早、晚落實了基礎護理，及時的`為患者整理和更換床單位，規(guī)范了病室內物品的擺放，督導病友節(jié)約能源，營造了整潔溫馨病區(qū)。
落實了晨晚間護理，規(guī)范了床單位及患者用物的擺放，使我們的病房更加舒適和整潔，讓我們的病友感受到如家庭般的溫馨。
每周一為患者測量身高、體重、血壓，修剪指甲，剃胡須，做到了病人的“三短九潔”。實施了人性化管理，提供了便民服務，病室衛(wèi)生間設置掛鉤和毛巾，方便吊水患者上廁所時將吊水瓶置于掛鉤處和及時清潔病室內桌面；便民盒有醒目標志，分類放置了針線盒、放大鏡、吸管、剪刀、紙張和筆等；對老年和活動不便的患者加強防護措施，如床欄、坐便器，以防摔傷及墜床的發(fā)生，并在護士站重點提示牌上注明，方便了觀察和護理。對高危病人在床尾懸掛了防壓瘡、防墜床等醒目標志，并向病患及家屬做好了相關的宣教內容。在廁所及過道，放置防跌倒等警示標示，保障病人安全。
重視健康教育，延伸護理服務結合?？铺厣粩嘭S富優(yōu)質護理服務內涵，認真做好患者的入院教育、住院護理、出院指導等工作。負責護士的責任感和溝通能力都有了提高，入院宣教、住院宣教、手術前、手術后宣教、出院宣教告知每一位所分管的病患。跌倒/墜床以及壓瘡評估表的落實，也大大減少了風險的發(fā)生。溫馨提示牌的及時更改，將以前的被動模式變?yōu)榱酥鲃?，更多的是病友能主動的詢問負責護士更詳細的疾病健康知識和預防保健。
病區(qū)內的健康宣傳欄每月更換一期，圖文并茂的彩色內容，更能吸引病人去閱讀。各種檢查的地點、時間、注意事項列表在走廊內以及出院相關手續(xù)，更能讓病友一目了然。每月召開2次公休會，對患者及家屬廣泛征求意見建議。
五官科個人總結篇十三
在院領導的正確領導和全科醫(yī)護人員的共同努力下，五官科20xx年的各項工作緊緊圍繞“年初工作計劃”這根主軸，認真貫徹落實?，F(xiàn)將全年工作完成情況總結如下：
1、根據(jù)《人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風專項整治工作方案》相關要求，結合我科實際，加強科內醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風專題教育，提高醫(yī)護人員服務水平。
2、著力解決服務意識不強、換位思考不夠的問題；著力解決態(tài)度生硬、語氣傲慢、作風不實的問題；著力解決首問責任制落實不到位的問題；著力解決操作規(guī)程不規(guī)范的問題；著力解決考慮欠周全、方式欠靈活的問題。做到以更好的醫(yī)德醫(yī)風、更高的醫(yī)療水平、便優(yōu)的服務質量服務群眾、取信于民。
3、牢固樹立以病人為中心的理念，以優(yōu)質的服務構建和諧醫(yī)患關系。
取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，制訂整改措施。
2、明確職責范圍，人人嚴于自律，自覺帶頭遵守各項規(guī)章制度，嚴格按照規(guī)章制度辦事，通過制度來規(guī)范和約束護理人員的行為。
3、做到項項有檢查，件件能落實，實現(xiàn)了“事事有人管，人人都管事，管理見效果，管人憑考核”的工作局面。
1、加強理論和專業(yè)技術學習，并通過聘請專家授課，提高護理人員的專業(yè)知識水平。
2、抓好在職人員的三基培訓，并組織理論考試。
3、對在崗護理人員，每月開展一次有針對性的護理操作培訓。
4、加強危、重病人的護理，堅持床頭交接班和晨間護理制度。
5、堅持護理業(yè)務查房，督促各項工作的落實。
1、認真做好入院病人及陪護人員的健康宣教工作，使健康宣教深入人心。
2、充分掌握患者相關信息，為突發(fā)狀況作好準備。
3、做到對住院病人多探視、多問詢、多關心，增強溝通，增進了解，融洽感情，減少糾紛。
1、定期督促檢查護理工作，增強護理人員防范意識，杜絕事故隱患。
2、規(guī)范搶救車內藥品管理，做到定品種、定數(shù)量、定位放置、定期維修。
3、做到搶救設備及時維修，保證功能備用狀態(tài)。
4、對有可能存在的安全隱患進行拉網(wǎng)式排查，有針對性的制訂防范措施，做到未雨綢繆，防患于未然。
1、合理配置護理資源，避免資源的閑置與浪費，提高資源利用率。
2、做好定量分析，以盡量少的勞動耗費與物質耗費，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
3、病房管理還不盡人意等。這些問題的存在有待我們進一步完善措施，努力改進服務態(tài)度，借鑒經(jīng)驗，揚長避短，在今后的工作中我科全體人員將履職盡責，敬業(yè)奉獻，以最大限度的工作熱情來滿足患者的需求，贏得患者的信賴，去贏得社會的贊譽和醫(yī)院更為廣闊的發(fā)展前景。
五官科個人總結篇十四
本人在五官科工作已經(jīng)將近五年了，在即將過去的20xx年過，有過心酸也有過痛苦。心酸是由今的醫(yī)患關系變得越來越緊張，痛苦的是如今的醫(yī)療人手依舊夠充足。但是這并不會難倒我們，我們依舊會堅守在一線為患者進行工作服務他們，并確保每一位患者都能夠安全健康的走出醫(yī)院。如今20xx已經(jīng)過去，我對上一年的工作進行一下總結跟梳理。
這一年多來我不斷地參加醫(yī)院組織的各種學習活動，做到在思想上政治上根同志保持同樣的高度。同時堅持把學到的東西靈活的運用到現(xiàn)實的醫(yī)療環(huán)境當中，通過不斷地提升自己能夠為患者解決更加復雜的五官科問題。同時我也會不斷地看一些國外的先進醫(yī)療書籍，通過對國外先進技術的理解，把外國的理念引進到國內引進到自身的醫(yī)院，這樣能更快速的為患者解決一些五官上的問題。
救死扶傷雖然在我們這個科室來說并不常見，但是我也必須要有這種義務。雖然無關科的手術并不是什么太大風險，但是我們也要不斷的要求自己，盡可能的`做到每一步都完美。身為醫(yī)生，我們要肩負起國家的重任，為百姓服務，為患者服務。尤其是一些重大的病患面前，我們需要秉著公正的態(tài)度拒絕一些外部的誘惑。
我們醫(yī)院也會不定期的組織各種科室進行下鄉(xiāng)慰問活動，五官科也經(jīng)常去到鄉(xiāng)下給一些孤寡老人病人跟小孩進行五官科的檢查。在檢查中我們發(fā)現(xiàn)一些醫(yī)療落后的村莊五官科的病痛非常嚴重，尤其是存在的是口跟鼻。我們也會給村民一些意見，讓他們能夠在自身上養(yǎng)成良好的生活習慣，避免出現(xiàn)一些口鼻上的病痛。
五官科個人總結篇十五
根據(jù)《醫(yī)院管理年活動方案實施細則》，結合我科室實際情況，全面樹立落實科學發(fā)展觀，規(guī)范診療行為，確保醫(yī)療安全，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質量，嚴格收費標準，解決病人看病貴看病難的問題，根據(jù)我院20xx年醫(yī)院管理實施方案，全面落實和實施方案細則，現(xiàn)總結如下。
一、增強醫(yī)療衛(wèi)生法紀觀念。
增強醫(yī)療衛(wèi)生法紀觀念，依法管理，依法行醫(yī)，年內按醫(yī)院規(guī)劃學習相關醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)文件，不準缺席，并檢查學習筆記，在醫(yī)療活動中按照相關法規(guī)行事。
二、提高醫(yī)療質量護理質量，保證醫(yī)療安全。
根據(jù)20xx年五官科綜合目標管理方案落實各位人員責任制，強化安全質量意識，積極防范醫(yī)療事故，加強業(yè)務學習，建立各類人員業(yè)務考核檔案，將成績與獎金掛鉤，加強醫(yī)療文書書寫及管理，建立病歷檔案。健全護理管理體系，另建立護理部質量管理細則，根據(jù)醫(yī)院抗生素使用原則理使用權用抗生素。
三、改善服務態(tài)度，提高服務質量。
在提高醫(yī)療質量的同時，不斷改善服務態(tài)度，提高服務質量。在全科建議每人為病人做好一件好事，對病人及家屬實行人性化服務，結合眼科綜合管理方案，將服務質量與獎金掛鉤。我科現(xiàn)以創(chuàng)建市青年文明號。
四、規(guī)范收費行為，嚴格收費標準。
針對目前醫(yī)療行業(yè)存在私收費，亂收費的現(xiàn)象，在醫(yī)院管理年，我科嚴格按照湖南省收費標準收費，杜絕私收費及少收費現(xiàn)象，公開收費標準，提高收費透明度，完善住院病人一日清制度。
五、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。
不斷強化為人民服務的意識，弘揚救死扶傷人道主義精神，自覺抵制行業(yè)不正之風，嚴格執(zhí)行醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范，拒絕紅包回扣及請吃請喝現(xiàn)象，醫(yī)德醫(yī)風不良人員將按院科兩極綜合管理方案與獎金晉升掛鉤。
六、勵行節(jié)約，控制成本。
為全面降低病人單病種費用，在醫(yī)療活動中堅決禁止開大方及過度用藥，過度檢查現(xiàn)象，嚴格控制藥費比例在35%以內，將醫(yī)生的治療收入，材料消耗的比例與醫(yī)生護士的收入掛鉤，避免大量使用一次性用品及高成本醫(yī)療用品，以減少病人的負擔，增加醫(yī)療收入。
七、嚴格控制自費藥的使用。
嚴格控制自費藥的使用，盡可能使用保內藥品，如病情需要，需病人同意，上級醫(yī)師同意后方可使用，切實解決了病人看病貴的'問題。
八、按照《醫(yī)院管理年活動方案及實施細則》逐步開展管理年活動，按照醫(yī)院方案的實施步驟全面實施細則，建立20xx年醫(yī)院管理年活動五官科管理小組，爭取在醫(yī)院管理年的活動中取得好的成績，得到檢查組的好評。
五官科個人總結篇十六
根據(jù)護理質量管理標準的要求，我科于年初成立護理質理控制小組，對小組成員及科內進行了學習、培訓，使質控小組能較好地開展工作，并帶動了科內護理質量的提高。下半年開展的“醫(yī)院管理年”活動，對科內的護理工作中一個較大的促進，使護理人員明白，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，是提高護理質量，確保醫(yī)療安全的根本保證。護理人員在工作中注意了自己，是否認真執(zhí)行了各項制度，使環(huán)節(jié)質量有了提高。病室管理，基礎護理、分級護理方面有了明顯的進步，消毒隔離工作得到加強，護理文書質量從內涵也有了提高。全年無嚴重差錯事故的發(fā)生。
完成了護理部下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求，在組織參加院內的業(yè)務學習及護理查房的同時，認真地進行每月一次的科內業(yè)務學習及護理查房，進行每月的理論提問及操作考試，并要求護理人員認真做好筆記。參加護理部進行的“三基”理論、操作考試，合格率為100%.了一名護理人員到區(qū)醫(yī)院進修，進修回來后，將上級醫(yī)院先進的護理理念及臨床護理方法進行了推廣，使護理人員觀念上有了更新，逐漸轉變?yōu)椤爸鲃訛椴∪朔铡鄙蟻?。注重?？评碚摷安僮髦R的學習，護理人員的?？萍夹g水平有了較大的提高。專科理論知識的提高，也促進了整體護理方面的提高，護理人員能更好地了解病情，進行健康教育及護理，使患者得到系統(tǒng)的指導及完整的服務。
將做好護理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢教育、人事制度改革等工作結合進行，注意充分調動護理人員的積極性，端正護理人員的工作和服務態(tài)度，增強護理人員工作的信心與自豪感。今年順利地完成了人事制度改革，護理人員情緒穩(wěn)定，同時危機感也增強了。
注意發(fā)揮護理骨干的作用，如xxx主管護師，工作認真負責，對病人服務主動、細致，多次獲得病人及家屬的表揚，同時，也給全科護理人員樹立了榜樣。病人的滿意度也有了提高。
加強了護理人員職業(yè)防護技能的培訓，強化自我防護意識，要求人人熟悉職業(yè)防護的有關預案，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。
年初制定的護理科研新項目，并對立項項目《扁桃體切除術后飲食研究》進行記錄、總結，形成了論文。通過進行科研，提高護理人員的觀察能力及鉆研意識，將工作經(jīng)驗記錄及享，共同提高護理水平。護理人員年內每人書寫論文一篇以上xxx護師的三篇論文在國內及省內發(fā)展，并獲得了xx市優(yōu)秀論文獎。較好地完成了護生帶教工作。
堅持以“病人為中心”，以“質量為核心”為病人提供優(yōu)質服務。認真地完成了上級下達的各種任務，積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院管理年”活動中來。今年我科病人出院數(shù)又創(chuàng)歷史新高，超過xxxx人，工作量是很大的，尤其在政府陽光工程“白內障復明工程”開展期間，不到一個月內，完成了xxx多例白內障復明手術，同時科室內其他病人數(shù)不減少，護理人員做出了很大的努力，毫無怨言，使這項工作得到了很好的完成。
五官科個人總結篇十七
（一）2021年我科主要加強門診建設，派兩醫(yī)兩護充實門診的力量，一名醫(yī)師負責坐診，眼科的常規(guī)檢查，一名醫(yī)師負責耳鏡、鼻內鏡、電子喉鏡的檢查操作，兩名護士分工負責視力、眼壓、驗光、色覺、視野、電生理、視覺誘發(fā)電位檢查、瞼板腺按摩、眼部霧化等干眼檢查及治療；純音聽、聲導抗，咽鼓管功能、鐙骨肌反射，聽性腦干反應檢查以及耳鏡、鼻內鏡、電子喉鏡的消毒，盡量要求城外的上午來的病人看完、檢查完才下班，有時中午加班到1點鐘。在門診病人數(shù)較2019年下降1239人次情況下門診收入較2019年稍有增加，主要是充分發(fā)揮現(xiàn)有的設備作用，為患者提供更全面的服務。在很多的時候這4名醫(yī)務人員忙不過來，門診收入70%是五官科?？茩z查收入。
（二）2020年12月底科室新進來了一名眼科醫(yī)師，一名耳鼻喉科醫(yī)師，充實了五官科力量，加強新進醫(yī)務人員的培訓及管理，養(yǎng)成良好的習慣，減少甚至杜絕醫(yī)療糾紛。
（一）恩施州內兩家民營眼科醫(yī)院的發(fā)展及壯大給全州所有的縣級醫(yī)院眼科發(fā)展造成了前所未有的沖擊，主要集中眼科白內障、翼狀胬肉兩類疾病的篩查。恩施州中心醫(yī)院眼科專業(yè)齊全，對他的沖擊相對較小，但對白內障專業(yè)沖擊也很大，按常規(guī)講白內障病人數(shù)及收入分別占40%，50%，州中心醫(yī)院白內障的病人從以前1、2千多人次，到現(xiàn)在5、6百人次，并且這些病人有很多合并基礎疾病。我院去年才做了105例次。
（二）五官科發(fā)展緩慢的另一個因素就缺乏必要的、基礎的設備，2016年白內障超聲乳化手術申請了新業(yè)務、新技術，科室下一步的工作重點放在眼底病的發(fā)展，我科申請了oct，眼底熒光造影等檢查設備，從2017年到2021年每年的總結及設備申購都提到了oct，直到今年醫(yī)院才有意向購買，在二甲評審及重點專科申報對科室的發(fā)展、設備的購置、人才的引進都進行了5年規(guī)劃，但基本停留在紙上，沒有逐步落實。現(xiàn)在缺的不是規(guī)劃而是落實。
（一）希望醫(yī)院能盡早購回oct，在此基礎上開展眼科新業(yè)務、新技術，開展視網(wǎng)膜oct檢查及診斷，可以進行玻璃體腔注藥，為眼底病患者提供必要的支持及治療。
（二）進一步加強門診的建設及管理，把門診做好、做優(yōu)，充分利用門診現(xiàn)有的設備，優(yōu)化及改善門診病人就診流程，改善服務態(tài)度，提高服務的內涵及質量，為病人提供優(yōu)質的服務。門診作為一個五官科的對外窗口，要充分利用好這個窗口，擴大五官科的影響力及知名度。門診的服務收入必然會進一步提高，oct引進后，門診服務收入每月可望超過20萬純收入。
（三）對住院病人實行精細化的管理及治療，組織醫(yī)護人員認真學習診療規(guī)范，嚴格遵守診療規(guī)范，執(zhí)行臨床路徑，認真規(guī)范地做好每一個手術，最大限度地減少誤診、誤治、漏診、漏治，最大限度為患者提供精準服務。
（四）希望醫(yī)院能盡早購回便攜式眼科裂隙燈顯微鏡，以便和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院及村醫(yī)聯(lián)合義診，為患者提供更便捷的服務，同時衛(wèi)生主管部門有更大的作為，真正實現(xiàn)90%大病不出縣的國家承諾。