總結能夠激發(fā)我們的思考和創(chuàng)新能力,幫助我們找到解決問題的方向和方法。寫一篇較為完美的總結需要提前做好充分的準備和收集相關資料。6.下面是一些成功的總結寫作范例,相信對大家提升寫作水平會有很大幫助。
公司檢查員年終總結篇一
今年,我們提出公司的發(fā)展戰(zhàn)略:中短期目標為3~5年內實現公司上市,長期目標為把易初建設成為一個有社會價值和社會美譽度的、長盛不衰的百年老店。
我們來圍繞年初的戰(zhàn)略,總結公司的工作和管理。加強市場的開拓力度,繼續(xù)重點關注中小商業(yè)銀行。這方面今年落實不錯。
改進公司流程,降低運營成本。今年公司管理流程做了些改進,可是由于溝通和統(tǒng)一的因素,貫徹得不是很好,實際效果沒有完全達到。
改進公司流程,高效運作。今年有流程改造,出發(fā)點是好的,但實際運做起來,發(fā)現未必高效。
創(chuàng)造公司成本優(yōu)勢,同時完善新產品(新一代業(yè)務系統(tǒng)與綜合信息管理系統(tǒng))。這方面基本按照年初的意圖得到體現。
提高客戶滿意度。這方面工作今年也沒有上一個臺階,今年的客戶滿意度結果為94%。
具體說明
財務:保證公司的發(fā)展和順利運作,需要提高公司的銷售額,保證銷售的利潤率維持在較高水平,同時控制公司總費用。今年這方面完成得不錯,這主要包括全公司的市場團隊和計劃財務部的工作。
客戶:增加老客戶對售后服務的滿意度,保證客戶對工程質量的滿意。今年客戶滿意度不如以前。工程質量局部也呈下降趨勢。這方面主要包括內控及客服中心、軟件中心的工作。當然,也有做得好的地方。年初提到"為使銷售利潤率維持較高水平,還必須開發(fā)新產品",這部分軟件中心政企開發(fā)部的團隊做得很好。因此從這個角度看,內控及客服中心工作需要改善,軟件中心的工作局部有待改善。
流程:流程精簡、高效,重點在于售前工作的成功率。這部分有一定的改善,尤其售前工作的成功率。今年最大的變化就是銷售策略的改變,具體是采取集中研討和團隊顧問配合的模式。尤其值得一提的是顧問團隊的作戰(zhàn)方式,也給公司提升了層次。今年顧問團隊對公司的作用非常明顯、功效也非常突出,尤其我們的陳博士后。
關于流程,年初還提到"集成采購的及時性和高質量(事實證明,這比稍低的折扣可給公司帶來更大的收益),合同的審查(不會導致項目實施與合同的脫節(jié)而引起糾紛)",這方面今年有喜有憂,甚至憂多于喜。從某種角度看,今年采購公司更加重視低成本,但也帶來了局部的負面影響。
關于流程,年初提出"提高項目實施的高效性(控制成本),售后服務的快速響應和服務成功率",今年內控及客服中心在項目總監(jiān)的主持下,制定的項目費用承包制,開始執(zhí)行了,效果還有待評估。第二是售后服務的響應問題,這點在內控及客部門做得不是很好,相反,技術部門做得很好,包括軟件中心和系統(tǒng)集成部。
系統(tǒng)集成部年初剛成立,面臨隊伍不齊、項目緊張的困境。公司當時給系統(tǒng)集成部提出今年的三大要求:團隊建設、完成項目實施任務、培育和創(chuàng)造市場,應該說系統(tǒng)集成部還是完成得不錯的,從兩三個人到現在涵蓋主機、網絡、數據庫、機房布線施工、存儲等方面的技術團隊已經具備,并且相對穩(wěn)定。
關于分支機構管理的費用控制,今年也基本得到控制,這點主要是計劃財務部工作的結果。
學習/成長:培養(yǎng)員工的關鍵能力(技術技能、團隊工作能力、客戶需求理解能力等),留住我們的骨干員工,貫徹公司文化保證戰(zhàn)略實施,加強信息溝通和交流,改善公司的技術架構,適應技術平臺發(fā)展。這方面就做得遠遠不夠。培養(yǎng)員工方面,除了下半年挑選幾個優(yōu)秀員工參加在職碩士班的學習外,就沒有太多的體現了。這主要是人力行政部門做得不好。在企業(yè)文化和溝通交流方面,做了一些工作,如開辦了總經辦專門的工作信箱;從7月份開始,進行的員工職業(yè)規(guī)劃調查;舉辦了一次項目經理培訓專題會議;12月份建立了"易初技術基金"等等。因此行政人力的工作,尤其人力資源的工作,公司非常薄弱。
說到員工成長和培養(yǎng),營銷中心是一個我們總結的典型例子。營銷中心今年的工作很忙,但缺少體系和基礎的東西,包括公司營銷信息流的管理匯總、客戶資料的歸整保存、營銷人員業(yè)務技術的提高等等。營銷中心沒有形成有力的團隊作業(yè),另外營銷中心人員規(guī)劃、管理分工也不合理。
年初關于公司的產品和市場策略"在成本優(yōu)勢和差異化戰(zhàn)略的指導下,
集中優(yōu)勢產品,砍去不贏利或不是我們強項的產品",今年這個工作已經說過,完成得不錯。
"在20xx年市場上的戰(zhàn)略:金融市場再造輝煌,第二領域市場成功開辟。第二領域市場20xx年度包括交通、公安、政府等非金融領域。"這個情況,我想大家應該知道,金融市場再造輝煌,應該是實現了。但第二領域市場的開辟,不甚理想。
技術部分系統(tǒng)集成部:團隊建設,基本完成;高效、高質完成公司集成項目,完成得不錯;獨立拓展純系統(tǒng)集成(無應用軟件)項目,今年也有成績,如異地數據備份恢復系統(tǒng),而且這個項目有全國推廣的`市場空間。
2、軟件中心:團隊建設,基本完成,儲備不足;高效、高質完成公司軟件實施項目,尤其幾個公司級重點項目:昆明農信、銀行管理系統(tǒng)、蘭州商行國際結算系統(tǒng)等,基本完成,但部分項目質量不行;明顯提高軟件開發(fā)能力、質量;明顯改善軟件開發(fā)流程,這部分沒有太多改善。
服務部分計劃財務部:加強公司財務預算控制、分支機構運營、項目運營等功能;加強合同管理、發(fā)票管理;加強財務監(jiān)督。完成得不錯。
2、商務部:加強商務采購渠道建立,有所改善;提高商務能力,節(jié)省采購成本,作得不錯;加強業(yè)務水平,減少采購差錯,今年仍有局部差錯。
3、人力行政部:加強人力資源體系的貫徹執(zhí)行,僅完成檔案和入職離職管理;加強行政事務的高效、高質,這塊其他部門反映不是特別理想。
4、客服.內控中心:加強客戶服務渠道建立,基本沒有做,用戶大會組織,基本完成,但主要工作是營銷中心的?!兑壮跬ㄐ拧粪]寄,基本是人力行政部的工作;作好iso9000體系的維護,基本完成;作好公司網站及辦公系統(tǒng)的維護,由于人員變化,改由人力行政部負責,基本完成;確定公司內部管理層評價和項目的外部評價體系,為董事會提供客觀、及時的評價信息,幾乎沒有做。
其他部門或結構部分
市場規(guī)劃委員會:負責公司市場計劃和日常工作之外的重大市場事項的評估和決策。這塊沒有執(zhí)行力有待提高。
財務管理委員會:負責公司財務計劃和日常工作之外的重大財務事項的評估和決策。這塊執(zhí)行基本達到效果。
公司檢查員年終總結篇二
我區(qū)自20xx年xx月xx號成立,我是一名普通的區(qū)主任,沒有驚天動地的壯舉,沒有感超世人的豪言,有的是一顆想把團隊做大的平常心,我把全部精力投入到增員工作之中,不斷學習,積累經驗,自我提高,投身增員,擴大我區(qū)是我不懈的追求。
晉升時人力3+1七級區(qū)。出區(qū)做的第一件事情瘋狂發(fā)展人力,把3+1的小區(qū)迅速擴展到了19+3 鼎盛時期在號人力為19人3人未上號。當時我沒有太多的想法一心想著做大區(qū)區(qū)主任腰板硬些。都知道小區(qū)區(qū)主任沒有話語權、沒地位,更重要的是掙不到錢,憑借這一理想也同時成就了我在上半年表彰會上以優(yōu)異的增員成績站在了領獎臺上。南陽1800百人的團隊個人增員我占據第七名的位置說對于這么大個團隊來能拿到前十就已經是個奇跡了,沒想到竟然為了想讓團隊大些還拿到了南陽地區(qū)增員第七名,意外收獲,同樣也造就一個面談高手面談成功率達到95%。從此我也更深一步的認識到了目標的作用。下面將我區(qū)的經營以及執(zhí)行方法總結如下,望前輩們指導。
我用人性化精細化管理(可能各位對精細化管理有所陌生;我感覺想要了解掌握一個人應從她的每一個小事開始多以關懷和真心實意的給予不同方面的幫助我就是組員的一塊磚那里需要那里搬)于制度化相結合的管理模式外加交心、攻心和重賞之下必有勇夫的理念達到了我預期的團隊目標。團隊長期保持一個方向一種聲音齊心協(xié)力,甚至到了除我之外任何人的話都不好使的地步。當然任何團隊里都有優(yōu)秀的不排除有些優(yōu)秀的人還會聽其他領導的話。但是在以我為主的基礎上。
在二早的經營上是我的一個薄弱點,不懂得該如何下手,我就以我個人作業(yè)務員時的親身感受為例。(我做業(yè)務員時的感覺整天的二早就是一銷售啊產品啊之類的東西真讓人頭疼,打個不恰當的比喻上班比上墳的心情還沉重)所以制定出了以趣味性的二早為主和知識性的二早為輔,這樣可以提高組員的心情,上班能開心她絕對愿意來。以至于至今我團隊的出勤率相比之下算是最高的。(正常出勤率85%左右)但是這樣也造成了一個弊端我團隊的專業(yè)度不是很高。望高人指點。
我的基礎活動管理比較差勁,第一我個人比較懶,第二咱是小區(qū)出身如今區(qū)大了,還是存在一種不敢緊追的思想都知道壽險行業(yè)的特殊性不同于傳統(tǒng)行業(yè),傳統(tǒng)行業(yè)組員做不好可以罵娘,但是壽險行業(yè)別說罵人了你變變臉組員都不給你玩了。傳統(tǒng)行業(yè)有底薪,壽險行業(yè)別說底薪了,沒有業(yè)績雞毛都沒有,組員掙不到錢誰跟你玩,留存全維系在感情的基礎上,試想如果你作為一個業(yè)務員一個月兩個月沒有一分錢的工資你還會不會繼續(xù)干下去,答案只有一個,絕對不會,但是我團隊出現過連續(xù)三個月沒有任何收入而且堅持出勤的人,最后問起原因她說是因為不設得放棄這個積極活躍的團隊和我。我的團隊績效一直保持在能維持考核的基礎上。望高手指點一、二。
我是一個感性多些的人易受外界和一些事物影響,20xx年下半年幾乎上沒有投太多的工作原因存在以下幾點,第一跟不上高層的思想,跟高層出現對立局勢原因高層管理上出現偏激和一些不可公開的爛事。但是后來想想確實自己也有不對的地方和過激的行為,為了整個團隊的發(fā)展現在積極配合高層。
工作中我還有不少不足之處,比如考慮問題不夠深入細致,深入基層不夠,另一方面我自已也要不斷的加以改進。面對日益激烈的市場形勢,隊伍管理、業(yè)務發(fā)展任務十分艱巨,愿和同志們共同努力,把我系統(tǒng)的全面建設推向更高層面。
公司檢查員年終總結篇三
今年,為了配合集團的物業(yè)發(fā)展,公司調整了發(fā)展戰(zhàn)略,奉行“先品牌、后規(guī)模”、“把工作重心放在改善集團開發(fā)物業(yè)的服務品質”的思路,適度放慢對外拓展速度,集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤帶給配套的精品物業(yè)管理。為此,公司進行了一系列的調整:首先強化了領導分工,由總經理直接分管、各副總協(xié)助參與集團開發(fā)物業(yè)的管理服務工作,并專門設立了集團開發(fā)物業(yè)周工作例會制度,縮短發(fā)現問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置,調換部分管理處負責人;收支實行“取之于集團物業(yè),用之于集團物業(yè)”的政策,作為整體不提利潤要求。同時,重點抓好以下幾方面工作:
第二,調整保安培訓重點,強調保安的敬業(yè)精神和紀律性,以及對值班時各類事件的處理規(guī)范,個性是外來人員車輛管理及各種異常狀況的處理辦法。全年保安培訓時間達126小時/人。
第三,加強對保安工作和生活的關心。對保安工資實行了大幅度的調整,解決了保安的社會保險問題,平均增幅達200元/人月;同時投入20余萬元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開設公司職工食堂,解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、**期刊、**物業(yè)報、**保安園地等報刊雜志,極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度,防止私自外出;實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務意識,率先在深圳業(yè)內提出并推行“7x24”服務模式,力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費服務,集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次,得到業(yè)主的好評,大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務的滿意程度。公司全年組織了15次有關職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓,共28項資料,培訓課時達56小時/人。據集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進行的調查,業(yè)主對我們維修服務的滿意程度到達了100。
在銷售配合方面,籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部,克服非典困難及異地資源短缺問題,全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作,全面展示**物業(yè)管理良好形象,滿足集團地產銷售配合工作的需要。
今年,針對北京格林小鎮(zhèn)存在的問題,公司先后從深圳總部抽調2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處,給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應急維修隊,在地產客服中心統(tǒng)一調度下統(tǒng)一工作,全力參與地產維修整改工作,使小區(qū)工作各項管理步入正軌。海景方面,用心配合地產公司做好業(yè)戶走訪工作,“黃牌”數量從高峰時期的130戶270塊,減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內),最大限度地降低了在社會上構成的負面影響,減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產生的不良影響,有力地配合了地產公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面,應對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件,公司全力以赴帶給一流的銷售現場管理、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務導向的裝修管理,尤其是超前做好復雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應的維修服務,使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務。
今年以來,翠盈嘉園、芳鄰等6個小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會,**花園業(yè)委會完成改眩金海灣、**花園、**翠園等9個管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。**海景順利透過安全禮貌小區(qū)的復檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽新城小區(qū)透過市級安全禮貌標兵小區(qū)的考評;彩世界透過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評;嘉多利花園透過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評;公司透過質量體系認證復審,同時被沙頭辦評為環(huán)衛(wèi)工作標兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區(qū)清潔工作實施外包;碧華庭居、**翠園消防系統(tǒng)進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關外包工作進行了有的嘗試。
二、品牌宣傳效應顯現
今年,為配合公司市場營銷工作,公司切實加大了品牌宣傳。根據“管理項目樹品牌,顧問項目創(chuàng)效益”的思路,以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點宣傳對象,一方面打造塑造精品小區(qū),透過讓客戶參觀小區(qū)以及理解業(yè)務培訓等方式,親身感受**物業(yè)的管理,到達業(yè)務拓展的目的,僅金海灣花園,全年共接待公司、地產、集團、置業(yè)的參觀超過一百批次,參觀人數近千人次,同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業(yè)公司人員的實習。另一方面,我們以報紙、廣告、參展等多種形式,全方位進行品牌宣傳。
三、市場拓展頻創(chuàng)佳績
*年,在抓好集團開發(fā)物業(yè)管理品質提升的同時,我們還按照集團領導的要求,豐富公司的物業(yè)管理類型,延伸產品線。自去年實現寫字樓顧問管理市場突破后,今年再接再厲,取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領公寓)、學生類公寓(重慶學府大道69號)以及中心區(qū)頂級豪宅(熙園)等業(yè)務的拓展,尤其是萬基大廈與白領公寓的接管,實現了該業(yè)務市場零的突破,標志著公司產品結構開始進入真正好處上的調整。
今年,公司以品牌求發(fā)展,將精力投入到中高檔市場的開拓上,注重項目的投入產出,理性選取合作伙伴,全年新簽22個項目,其中:全委項目6個,顧問項目16個。新拓展項目的管理面積243萬平方米,其中:全委項目64.2萬平方米,顧問項目178.8萬平方米。目前,公司共接管項目118個。其中:全委項目34個、顧問項目84個;管理總面積1648.6萬平方米,其中:全委項目389.4萬平方米,顧問項目1259.2萬平方米。
至此,公司管理項目已發(fā)展到全國31個城市,其中今年新拓展城市8個,分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺、濰坊、???、鎮(zhèn)江。
四、管理工作改善明顯
進一步強化清單式管理,推行月度工作計劃考核網上填報和考核,網上工作日記填報、顧問項目管理信息填報等,規(guī)范提升了管理的力度和效率。
完善顧問運作工作指引,強化前方項目經理,后方專家顧問團的運作,保障并進一步提升項目管理品質。
用心搭建**物業(yè)管理網上辦公平臺,先后開發(fā)包括計劃考核、項目管理、物流管理、人力資源等在內的十余個模塊,為公司辦公信息化建設奠定了堅實的基礎,提升了公司形象和管理效率。
加強分支機構財務核算、稽核、審計管理力度,建立了公司經濟效益測算模式、對分支機構業(yè)務管理及指導的體系,改變了財務部原簡單的核算職能,確立了財務管理在日常工作中的作用和地位。
品質管理體系的健全完善,作業(yè)操作文件體系的修訂、品質檢查方法的改善、質量問題的整改跟蹤督導,逐步構成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設。
完成會所移交工作,改善會所經營管理,有效的改變各會所長期虧損的局面,逐步構成良性運作。
安全管理工作的改善提高,保安人才的建設、小區(qū)封閉式管理的實施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試,保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善,推動安全管理的有效實施。
小區(qū)設備管理模式的探討和實施,工程部在業(yè)務管理地位的明確,強化了各小區(qū)的設備日常維護工作,改善了設備運行效果。
狠抓制度執(zhí)行落實,透過月度工作計劃和考核、工作日記、著裝、勞動紀律等的檢查,確保公司各項制度得以執(zhí)行。
分公司基礎管理工作的強化及區(qū)域運作模式的總結。
五、人才隊伍建設效果顯著
今年以來,公司就人才引進的渠道和方式進行了探討,人員招聘組織、管理的改善,為公司在人才引進個性是高素質人才引進奠定了基矗一方面立足業(yè)績考核和潛力評估,不拘一格,用心選拔內部人才,共晉職晉級169人。另一方面大膽引進外部人才。透過參加現場招聘會、網絡發(fā)布招聘信息等手段,共招聘管理層員工96人,本科以上占31.2,其中碩士生1人,本科生29人;主辦以上占48,其中主管11人,主辦35人。同時加大對項目管理人才和保安骨干的招聘力度,共招聘項目管理人員24人,保安骨干20人。
推進保安招聘與基地化建設。透過多種渠道,與多個學校、人才市場建立了長期合作關系,進一步完善保安的基地化建設,共招聘518余名保安員。
在公司內部推行三級培訓管理,公司級培訓共計16次;職能部門組織對口培訓共計24次;部門內訓約計774次。管理員培訓時間達121.5小時/人年,保安人員培訓時間達126小時/人。
六、企業(yè)文化精彩紛呈
那里個性值得一提的是,在*年,我們遭遇了前所未有的非典疫情,在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中,我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線,承受住了巨大的壓力,在公司的高度重視與細心指導下,用心投入到抗擊非典的工作中去,以無私奉獻的高尚品質,為防抗“非典”做了超多的工作。如長期堅持對小區(qū)進行消殺、消毒,向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識,努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個健康安全的生活環(huán)境。尤其是在北京成為非典重災區(qū),碧華庭居、彩世界管理處分別出現一例疑似病例的狀況下,我們的員工沒有退縮,他們克服自身的恐懼,忠于職守,不顧個人安危,一如既往地堅守在工作最前線,表現出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質,贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽,也展現了**物業(yè)公司強大的企業(yè)凝聚力。
雖然遭受了非典,*年公司企業(yè)文化活動和社區(qū)文化活動依然有序進行。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游,先進員工赴韓國旅游,并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時,公司還用心參與集團組織的各類活動,先后參加了集團“創(chuàng)新杯”保齡球賽、“誠信杯”足球聯(lián)賽、“激情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等,并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠,展示出公司員工精誠協(xié)作、團結互助的良好精神風貌。
小區(qū)的社區(qū)文化活動方面,公司利用五一、六一、國慶等重大節(jié)假日,在各小區(qū)組織開展了多種形式的社區(qū)文化活動,如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動以及晚會等,豐富了社區(qū)生活,增進了與業(yè)主的交流,得到了小區(qū)業(yè)主的好評。
七、反思與展望
各位領導、全體同事,xx年工作改善業(yè)績讓我們堅定了發(fā)展的信心,我們也清醒的明白,成績是在集團領導正確領導下,全體員工努力拼搏的成果。與xx年相比,我們在業(yè)務類型、贏利潛力、企業(yè)規(guī)范建設、基礎管理、人才引進等方面取得了必須的成效,但我們仍然存在很多的問題和不足:**物業(yè)管理品牌品質與集團地產的精品要求有差距;在行業(yè)中的領先地位、優(yōu)勢不是很明顯;基礎工作仍然不夠規(guī)范、扎實;管理執(zhí)行力與目標要求的差距較大;跨地區(qū)的業(yè)務管理潛力較弱,人才隊伍建設不能滿足發(fā)展的要求,等等,這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問題,也是公司今年的重點改善工作。
我們在過去取得了一些成績,但離我們的目標還有很大差距。20xx年,我們還有很多事情要做,我們的工作還需要不斷地改善:公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理,除了繼續(xù)做好封閉式管理,今年還將全面推行定崗定編,小區(qū)開支預算分類分級管理,改善配套的物資配送和財務報銷程序;顧問管理要大力推進在線式顧問工作平臺建設,完善、改善顧問項目的作業(yè)流程,建立科學的運作體系,透過任職資格認證、在崗培訓,透過顧問工作指引、項目任務書、顧問報告專家組,提高顧問項目品質受控性;市場拓展要強化甲方意識,建立起市場拓展模板和潛在客戶檔案;加強人員素質提升,大力加強員工專業(yè)潛力培訓,培養(yǎng)本地人才,引進專業(yè)人才,尤其是擁有豐富物業(yè)管理經驗的骨干成員,強化終端管理潛力;推動計劃考核體系調整完善,使工作計劃與崗位職責結合起來;品質管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范,透過流程規(guī)范去實現品質與成本目標;加強分公司基礎管理,強化職能部門對分公司工作的指導與支持;等等。
根據公司所處發(fā)展階段特點和建設改善型企業(yè)的要求,我們將*年確定為“紀律年”,并提出了“以紀律提高效率”的口號,要求各個部門、各個員工務必不折不扣地執(zhí)行公司制度、計劃與決策,嚴明紀律,提高公司整體工作效率和協(xié)作效率。這天我們將在此與各部門簽訂*年工作目標職責書,也是出于加快工作節(jié)奏,提高工作效率的思考。在座的各位都是**物業(yè)的管理人員,是推動公司發(fā)展的原始動力,期望大家要有危機感、緊迫感,適應公司發(fā)展、改善的需要。
各位領導、各位同事,20xx年是集團快速發(fā)展、碩果累累的一年,無論是經營效益還是企業(yè)品牌,都充分得到社會、市嘗客戶的認可,集團領導也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價,在*年由建設部科學技術委員會、中國房地產與住宅研究會、中國房地產業(yè)協(xié)會城市開發(fā)專業(yè)委員會聯(lián)手推出的*chic中國房地產推動力人物年度榜中,集團凌克董事長被推為“中國房地產十佳產業(yè)推動人物”,張華綱總裁位居“中國房地產十佳品牌人物”榜首,趙漢忠副總裁則以其在上海地產界的出色表現而成為“中國房地產十佳創(chuàng)新人物”,作為**員工,我們深感自豪和信心,當然我們也倍感壓力,那就是集團快速發(fā)展對物業(yè)公司發(fā)展的要求、集團地產品牌對物業(yè)管理服務品牌的品質要求。
各位同事,新的目標、新的任務、新的挑戰(zhàn),應對機遇和挑戰(zhàn),我們有理由相信在集團公司的支持、關愛、幫忙下,透過全體員工的精誠努力,協(xié)同奮進,開拓進取,**物業(yè)管理未來發(fā)展前程似錦,在跟隨集團公司發(fā)展的同時**物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,實現公司和員工價值的最大化,實現公司經濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
公司檢查員年終總結篇四
20xx年,我鎮(zhèn)按照縣委、縣政府提出的項目統(tǒng)攬,工業(yè)強縣的總體要求,堅持依托和發(fā)揮山林資源優(yōu)勢,把招商引資、項目開發(fā)作為經濟工作的“生命線”來抓,全面樹立“抓經濟、抓招商、抓質效”的意識,采取“走出去,請進來”的方法,大做特做招商引資文章,取得了顯著成效。
(一)優(yōu)化環(huán)境,營造良好的項目建設氛圍
通過在全鎮(zhèn)范圍內開展“我為新寧上項目”活動,干部轉變了作風,群眾提高了覺悟,切身感受到了的招商引資的重要性,使全鎮(zhèn)廣大干群積極投身到更新環(huán)境,提高素質,樹立形象建設上來,增強對外招商的凝聚力。此外,為更好地適應招商引資工作需要,我們想客商之所想,謀客商之所需,專門設立了招商引資工作領導小組,書記親自掛帥,配備精兵強將,實行一口接待,全程服務,提高項目建設效率。
(二)靈活出擊,想方設法招引大上項目
1、扶持招商。通過積極宣傳縣鎮(zhèn)招商引資優(yōu)惠政策,增強民營企業(yè)上項目,擴項目的信心和積極性。
2、以商招商。通過在此安家落戶的客商聯(lián)系其他客商到我鎮(zhèn)實地勘察、觀摩、座談,與這些人建立聯(lián)系,積極宣傳推介新寧鎮(zhèn)的資源優(yōu)勢和投資環(huán)境。
3、以情招商。為引進項目,我們曾拜訪一家企業(yè)數十次,主動上門洽談,即使節(jié)假日也不放棄,憑著鍥而不舍的精神,用真情感化客商。
1、進一步優(yōu)化投資環(huán)境,提高對外開放水平;
2、繼續(xù)實施“走出去,請進來”戰(zhàn)略;
3、加強項目建設后期服務,延伸服務領域,把“親商、安商、富商”落到實際上;
4、加強項目信息管理,加強統(tǒng)籌協(xié)調,鼓勵骨干企業(yè)參與招商工作。
公司檢查員年終總結篇五
公司受行政部門委托,全面實施我縣農村電影的公益性放映工作。直接面向廣大農村觀眾,不僅要讓農民看到電影,還要看好電影,落實國家的惠民政策是我們既不容辭的責任。目前主要任務:強化服務功能,協(xié)調部門關系;穩(wěn)定放映隊伍,保障節(jié)目供應;加快設備更新,優(yōu)化放映效果;豐富營銷手段,完善激勵機制。20xx年10月25日,中共十七屆六中全會通過的《中共中央關于深化文化體制改革推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》提出,要努力建設社會主義文化強國,明確了文化產業(yè)成為國民經濟支柱性產業(yè)的決心。毫無疑問這將給農村公益電影迎來一個朝氣蓬勃的春天。電影下鄉(xiāng)配送,為農民提供公共服務,分享經濟和文化發(fā)展成果;為農民送電影,為部委宣傳國策,為行業(yè)拓市場,為院線創(chuàng)效益;凸顯公共服務職能的創(chuàng)新,實現國策宣傳的電影化表達,在監(jiān)督服務、商業(yè)合作等方面的發(fā)展空間不可限量。
1、我縣農村電影放映工作:一是做好傳統(tǒng)的節(jié)慶檔期活躍農村電影放映市場。如端午、中秋、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日,開展婚慶、慶壽等各類慶典電影放映活動。二是鞏固現有的市場資源,尋求更多的合作伙伴。如“水法”、“稅法”、“交通”“民生工程”“三支”活動等相關政策法規(guī)宣傳、與經營銷售生產資料(化肥、種子、農藥)的企業(yè)合作放映廣告電影。三是啟動農村中小學生“愛國主義影視教育活動”。四是完善設施,打造“社區(qū)放映”模式、籌建“小劇場”、“小影廳”。選在人員集中地區(qū),如礦區(qū)工人村、安置小區(qū)、新農村小區(qū)等人員密集的場所。
2、我縣縣城電影:劇院開展的“天天放電影”活動,由于受網吧、休閑茶座、ktv歌廳的影響,把觀眾拉走,來劇院看電影觀眾甚少,尤其要滿足觀眾一定舒適度,除了要達到享受電影娛樂的要求成本太高外,觀眾反映影院放映設備相對落后,環(huán)境設施亟待完善。但通過“元旦”、“情人節(jié)”“五一”、“端午”“十一”等節(jié)日(3d電影活動周)的嘗試,也看到青年人對新奇電影的追求與向往。
結合院線運營市場潛力很大:一、抓住春夏秋溫度適宜的季節(jié),積極宣傳策劃實施,“大片炒作”與“專題放映”相結合。二、可以試著與機關、單位、部門聯(lián)系,有小廳的在小廳放。如法院、黨校等利用禮堂、階梯教室、大會議室。在縣城確定3到5家,采取流動放映,或合作建成多功能小廳,把觀眾從室外拉到室內,觀賞質量也會大大提升,長期固定創(chuàng)造利潤。三、招商引資,擴大經營范圍,培育新的增長點。劇院優(yōu)勢:把閑置的房屋、空間、地面,采用引鳳筑巢,借雞下蛋合作的方式,盤活資產,保值增值。創(chuàng)意:劇院廣場借助社區(qū)街道環(huán)境整治,鋪修水泥地,重新規(guī)劃,設定位置;必須引入娛樂、讀書、休閑、電玩等多種商業(yè)元素,營造音樂、讀書、休閑等文化范圍,聚攏人氣,帶動電影產業(yè)的發(fā)展。四、婚慶禮儀電影:取長補短發(fā)揮電影傳媒獨特優(yōu)勢,把婚慶禮儀電影做成的“龍頭”,打造獨有品牌。策劃實例:新婚慶典—劇院廣場百米紅地毯(白頭偕老)---彩虹門(紅紅火火)---臺階(幸福殿堂)---新婚司儀(中式、西式可選)--司儀由播音員(可邀請)擔當---親朋好友觀看新人相識錄像----觀摩電影。效果:全新、全縣獨一無二、品味高雅、終生難忘。
1、基本素質要求:要有一個清醒的頭腦,保持敏感的“嗅覺”;一顆熱愛電影之心;一點電影藝術和技術的基礎知識;會一些電影市場營銷策劃的運作方法,其中不可或缺的是較強的公關能力;有一定的口頭和書面的表達能力。
2、崗位的基本技能掌握:信息的收集和歸納,建立完整的電影宣傳和會員的資料庫??茖W地預測影片的市場,并根據市場的動態(tài)變化,及時地調整營銷的手段等。合理地確定票價(梯級及最低票價),布置宣傳陣地(海報樣式和擺放位置),安排場次等。進一步加大對農村電影放映員的技術業(yè)務培訓,提升服務意識和水平。
1、目的意義:
把影劇院改造與院線上馬作為股份制改革的試點,是在新形勢下探索新型的科學經營管理模式一次嘗試,為新公司全面實現企業(yè)化管理,市場化運作提供寶貴經驗,從而穩(wěn)步扎實推進企業(yè)改制工作。
2、硬件設施的改造
(外部)廣場水泥地整修;與市容局、工商局合作,統(tǒng)一管理,規(guī)范經營;劃定停車位線,規(guī)范管理;合理、美觀設置綠化、亮化。(內部)進一步搞好衛(wèi)生,座位承包到人或承包到組,添加消防標識標牌,提升亮化、美化標準,營造夜色霓虹,在影院門頭增加led廣告顯示屏,反復播放影片預告和場次安排,營造娛樂氛圍。購置小賣部柜臺及部分家具(爆米花機、冷藏柜等),在劇院前廳增加休閑座椅及懸掛液晶電視機,用于侯影觀眾觀看影片預告。
3、體制轉變,管理加強,服務提升。
院線實行股份制,單獨核算,自負盈虧。下達經營目標和經營指標,制定獎懲措施。院線經營第一輪影片及小賣部、劇院經營戲劇演出,文藝演出,承接會議等。可向社會公開招聘人才,吸納社會資金入股。統(tǒng)一納入電影傳媒公司管理,院線經理實行競聘上崗,職工與院線簽訂勞動合同,實行效益工資。加入院線的上崗人員都必須參股,個人利益與院線效益掛鉤,建立互相監(jiān)督制約機制,杜絕跑冒滴漏。
加強員工培訓,通過學習掌握服務理念,學會有藝術的化解矛盾,提升服務的水平。賦予管理者充分的管人,用人的自主權,做到“不服從管理的堅決一個不要”,營造“今天工作不努力,明天努力找工作”的競爭激勵的用人機制。與轄區(qū)派出所處理好關系,加強安全保衛(wèi)工作,提高應對突發(fā)事件的能力;加強消防安全意識,認真組織應急疏散演練,個個會使用滅火器,加強日常檢查,杜絕火災事故隱患。
“雄關漫道真如鐵而今邁步從頭越”全體電影人一定能凝心聚力,齊頭并進,共同開創(chuàng)嶄新的局面,為我縣文化大發(fā)展、大繁榮貢獻力量。
公司檢查員年終總結篇六
1、為全面響應以“爭創(chuàng)省級衛(wèi)生城市,建設美好家園”為主題的創(chuàng)衛(wèi)工作中,公司在城客辦的帶領下,積極開展各種活動在使出租車駕駛員,當好城市文明傳播者的同時,也為樹立新榆林做好了窗口新形象工作。
2、為落實“安全第一,預防為主”的安全思想,公司對現有的85輛出租車進行全面的安全檢查,并建立車輛技術檔案,以確保每輛出租車都能夠安全運營,保持車輛良好的技術狀況。
3、為提高出租車行業(yè)的優(yōu)質服務形象,公司統(tǒng)一為駕駛員制定工作服裝。
4、近期甲流疫情在全國肆意蔓延,為防止疫情擴散,公司在城客辦的部署下組織駕駛員接種甲流疫苗,對甲流疫情在我市的擴散起動積極作用。
1、管理問題:公司管理不盡合理,具體表現為對各業(yè)主,各駕駛員沒有做到科學化,規(guī)范化,有些制度實行起來比較困難,沒有可操作性,難以實現有效的監(jiān)督管理,所以應該盡量完善目前的管理制度。
2、服務是心,信譽是金。然而持高不下的投訴率,嚴重影響到目前出租車行業(yè)的窗口形象,其中主要原因是出租車從業(yè)人員個人修養(yǎng)素質參差不齊,駕駛員更換比較頻繁,致使駕駛員服務意識淡薄,服務用語粗俗,服務行為不規(guī)范,不打表,亂收費,拒載,甩客,拼座時有發(fā)生,嚴重影響到了公司和行業(yè)形象。
2、對培訓會議內容做了大幅度的調整,尤其是對職業(yè)道德,優(yōu)質服務,禮貌待客,規(guī)范用語,計價收費和嚴重拒甩等投訴比較集中的問題,嚴格考核程序,同時制定了極具約束了的懲罰機制,有效遏制了違規(guī)行為的再次發(fā)生,只本公司的整體服務意識得到提高,使業(yè)主和駕駛員對優(yōu)質服務與合法贏利的關系有了更深層次的認識。
3、與兄弟單位多搞交流活動,學習兄弟單位的先進管理經驗,揚長避短,在管理工作上多下功夫,公司員工要分工明確,各司其職,各負其責,建立健全的獎罰機制,對集中投訴車輛要進行批評教育,對表現好的車輛,給予一定的物質獎勵。
公司檢查員年終總結篇七
公司年終總結演講稿_年終總結報告演講稿:經典的年終總結大會發(fā)言稿年終總結大會發(fā)言稿 惠通各為同仁,尊敬的客戶下午好!首先感謝支持我惠通發(fā)展的客戶們給予我廠的信任與支持!特別感謝能夠堅持奮斗到今天的辛勤勞作的惠通員工們!在此我僅代表廠部向辛勤工作在各崗位的全體員工致以衷心的感謝及新春的祝賀!
年終總結大會發(fā)言稿 惠通各為同仁,尊敬的客戶,下午好!
首先感謝支持我惠通發(fā)展的客戶們給予我廠的信任與支持!特別感謝能夠堅持奮斗到今天的辛勤勞作的惠通員工們!在此我僅代表廠部向辛勤工作在各崗位的全體員工致以衷心的感謝及新春的祝賀!在此大地回春,新春到來之際,也是對我們上一年工作做出總結的時候了!
在匆匆而過的20xx年里,在全體員工的共同努力下,工廠在各方面都取得了顯著成績,年產量突破20000臺比去年同期上漲近一倍。在iso9001和20xx質量管理體系引導下爭取明年將產量再翻一番,勇創(chuàng)歷史新臺階。今年我們又向蕭山區(qū)政府提交了“管理創(chuàng)新”項目申請和專利認證項目60多個,已經獲得批準的專利項目40多個。在現場管理一塊,我們又重新聘請深圳來的咨詢公司葛老師和楊老師為我們做現場指導,并對我們的績效工資考核做出進一步完善,讓大家有多大能力賺多少錢,你們的工資自己定!親愛的員工們!我們的企業(yè)就好比一列行駛中的火車,我只是火車頭,把把方向而已,究竟我們跑不跑的快,要靠大家的齊心努力,為什么動車跑的快?因為動車上每一節(jié)車廂都裝有發(fā)動機,每一節(jié)都是動力,只要大家在各自的崗位上都是可保持著和我同一個方向,我們就一定會向前進中的動車一樣疾馳!
你們在工作崗位上的努力我看得見,比如潘春波同志在生產任務非常緊的情況下,和工人一起加班,工人干到幾點他就跟到幾點,不叫苦不叫累,這是一種什么樣的精神?這是一種忘我的團隊精神,我們就需要這樣踏實肯干的員工,身先士卒的領導。當有些人抱怨工作煩,不愿承擔責任的時候,他還有一句話是這樣說的“工廠里的每一件事都和我們有關,大到基礎建設,小到一顆螺絲,只要是惠通的,就跟我有關!”多么典型的主人翁精神,員工們,惠通是大家的惠通,工廠是大家的工廠,我相信在我們大家的共同努力下,不久的將來我們就有上市的可能,到時候我愿與大家一起分享成果,你們都是惠通的股東!
我們工廠里優(yōu)秀敬業(yè)的員工有很多,優(yōu)秀事跡比比皆是,在這里就不一一列比了。再說我們的工藝改進方面的成績,西門子廠家6-7十萬的設備才可以做出來的大堂機柜,在我們優(yōu)化部的潘志橋的苦心研究下只用幾個模具的改造就輕而易舉的勝利投產了,馬智民設備組的工藝也為產能再創(chuàng)新高打下堅實的基礎。在過去的20xx年里,我們?yōu)榱吮WC客戶的滿意度確保設計出的產品順利投產在機柜的試裝程序上又作了進一步改進,質量過程控制也上了一個新臺階,盡管還有些質量反饋問題出現,但比起往年還是有所進步。此外在質量控制上我還是堅持:過程控制、積極補救、查明原因、承擔責任的十六字方針。以客戶滿意為核心,本著環(huán)環(huán)控制,精益求精,積極進取并持續(xù)改進,確保產品質量和流程控制的準確、準時、省時的前提下,快速反應市場變動,滿足并超越客戶要求,使我們在市場競爭中立于不敗之地。
我們在不斷摸索著前行的過程中,本著追求完美,創(chuàng)造精品的理念不斷地推出現產品,紅酒機要求高,難度大,可是我們還是一批又一批的做下去了,這說明什么,說明客戶對我們是認可的,說明我們有能力做好,月牙彎的產出又是我廠的一大優(yōu)勢展現。在同行訂單不足的情況下,我們的訂單卻供不應求,現在我可以明確的告訴各位我們的銷售訂單可以排到5月份了。銷售量節(jié)節(jié)升高,產品的不斷更新,新設備激光切割機的引進大大提高了生產效率,為來年的產值翻番目標都打下了堅實的基礎。各部門嚴格管理盡心盡力使我們廠展現出團結一心,積極向上高效務實的良好工作氛圍,在我們惠通金屬箱柜廠的發(fā)展史上寫下濃重的一筆。 新的一年里,我們將面對新的困難與風險,當然也是挑戰(zhàn)與機遇,我們將繼續(xù)盡一切努力抓住機遇,開拓創(chuàng)新。充分利用現有設備及技術革新,為生產力提高打下堅實的基礎。此外,我們也將在機柜外形改造,內部構造,整機生產方面做出努力,爭取將產值翻一番!
在客觀總結經驗與成績的同時,我們也清楚的意識到企業(yè)在發(fā)展的過程中仍有需要進一步整改和完善的地方,我們的制度建設還不夠完善,職工素養(yǎng)還需要提高,機構設置還不夠科學,行政部門還不夠完善,員工業(yè)務技能參差不齊,團隊整體意識不夠突出。因此,我們還需要進一步改革和完善企業(yè)的管理體制和生產模式,合理調整企業(yè)現行機構設置和人員力量的配置,進一步加強企業(yè)內部管理,加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度和檢查力度,嚴把質量關,使企業(yè)日常生產更加合理有序,員工生活更加充實富裕,同時也要加強對全體員工的思想教育和技能培訓,特別是安全生產意識一定要提高,提升企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力,實現20xx年質的飛躍!
總之,20xx已成過去,20xx接踵而來,我相信,不,是堅信,只要我們全體員工能夠統(tǒng)一思想,齊心協(xié)力,勇于承擔,扎實工作,與時俱進就一定能夠圓滿完成我們20xx年產值翻一番的目標!最后,再次祝賀大家在新的一年里?。汗ぷ黜樌眢w健康,合家歡樂,新春愉快!
公司檢查員年終總結篇八
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
時間荏苒,歲月穿梭,轉眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了,回顧10年來,我作為公司質量部一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。
在質量部一年來,在領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在各方面都有所提升。
在過去的一年中,我的主要工作是負責對所有的來料進行環(huán)保測試,其次是協(xié)助進料檢的檢驗員進行物料檢驗。在工作上,緊緊圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。在作風上能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨的做好每一項工作。在進行來料rohs測試和協(xié)助進料檢驗員工作中工作認真,態(tài)度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的完成每一項工作。在協(xié)助進料工作的同時,自己堅持一邊工作一邊學習,也從中學到了不少的知識,讓自身的綜合素質水平不斷的提高。始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司服務的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己本職工作和領導安排的每一項工作任務。
從總體來說,一年中,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為一名rohs測試員的專業(yè)技術職務的職責,同時也較好地完成了全年的工作任務。
隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發(fā)揮他們的主觀性及工作積極性,提高自己的整體素質,讓自己的工作能力更強更完善。我充分認識到自己既是一個rohs測試員,更是一個rohs指令的執(zhí)行者。在后續(xù)的工作中我會為了自己制定的新目標而努力,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。對此我為改善今后工作做如下幾點計劃:
一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專業(yè)技術職務的職責,讓全體員工了解我們公司為什么要執(zhí)行rohs指令,執(zhí)行rohs指令對我們有什么好處。
二、認真收集各項信息數據,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出快速的、正確的決策。
三、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路,講究好的工作方法和工作效率,按時或提前完成領導交辦的工作。
四、要認真學習本職工作相關的專業(yè)知識及相關理論知識。在學習方法上做到在重點中找重點,并結合自己在實際工作中處理的各種異常,有針對性地進行學習,不斷提高自己的.辦公能力。
五、領導交辦的每一項工作任務,要分清輕重緩急,合理安排時間,按時、按質、按量完成好每一項工作任務。
六、嚴格要求自己在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。
在明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實的干好工作,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,征取在明年取得更好的工作成績??傊?,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!
公司檢查員年終總結篇九
根據學校20xx年的工作計劃,結合我校安全工作的實際,經20xx年10月17日學校行政會議研究決定,由學校組織各辦、室認真學習《省教育廳省公安廳關于開展中小學安全大檢查的通知》(黔教基發(fā)〔20xx〕293號),即學習、宣傳、自查自糾、完善各級各類規(guī)章制度,落實安全責任制和檢查驗收、總結三個階段。20xx年10月23日---24日,由學校安全領導小組組長楊坤校長帶領全校安全領導小組成員,依照《省教育廳省公安廳關于開展中小學安全大檢查的通知》(黔教基發(fā)〔20xx〕293號)文件精神的要求,對全校安全管理及防范措施進行了認真細致的拉網式檢查。并對檢查情況進行了認真的分析和總結,肯定了成績,指出不足,提出了整改措施,現將本次檢查驗收情況通報如下:
為確保學校財產及師生的生命安全,創(chuàng)建和諧、平安校園和全面落實《國務院關于進一步加強安全生產工作的決定》的精神,學校安全領導小組把學校安全工作放在各項工作的首位。除加強日常管理、建立健全各項安全機制、組織專門會議、開展專項檢查處,還加大了對安全設施的改造和投入,并由楊坤校長專門主管安全工作。
1、加強領導,健全機制。
學校根據《20xx年度縣教育系統(tǒng)安全生產工作責任書完成情況考核辦法》的通知(安教安管字[20xx]17號)的要求,結合學校實際,成立安全領導小組,并由楊坤校長組織學校相關部門根據文件精神,落實安全責任制,制定修改完善制度,做出學校安全防范達標驗收規(guī)劃。
2、加大對安全設施的物力、財力、人力和科技防范的投入。
第一、對有安全隱患的教學設施投巨資進行了改造、維修、確保了安全。第二、對學校的線路、已老化設備進行了全部更新。
第三、對三個實驗室、實驗桌、通風設施、水龍頭、水池全部進行了更新,確保了學生健康和實驗安全。
第四、對教學樓、圖書室樓樓道及教室墻裙、開關、照明系統(tǒng)進行了維修、改造、加固。第五、對全校配備的滅火器進行檢驗、裝藥粉。并重新配備到位。3、采取多種形式對師生進行安全教育,貫徹“預防為主、部門負責、突出重點、保障安全”的內保工作方針,把日常教育和做好安全防范密切結合起來,利用圖片、展板、校園廣播、觀看錄象、多媒體設施、培訓班、召開主題班會等多種形式,廣泛進行宣傳教育,在全校師生中樹立責任重于泰山,以提高師生的安全、法制觀念和自我防范、自我保護能力。
第一、認真開展交通安全教育。除懸掛宣傳標語,設立交通警示牌,觀看交通安全展板宣傳畫外,新學期開學初利用晨會的機會,聘請交通輔導員為全校師生宣講交通法規(guī)和出行安全常識。
第二、召開主題班會,針對學生情況進行交通安全、防校園踩踏、擁擠、校園暴力,以及防火、逃生自救、食品衛(wèi)生安全教育。
第三、聘請法制副校長、交通輔導員在學生中舉辦法制教育,讓學生學法、知法、懂法、守法。
第四、加強校門衛(wèi)、樓門衛(wèi)的安全管理和巡邏制度。
第五、加強衛(wèi)生防疫工作,為預防傳染病的傳播,由學生會、總務處組織專人不定期對教室、教師活動室、辦公室和公共場所噴灑消毒藥水。
第六、學校專門組織班主任老師重點加強對單親、進城務工、困難家庭和心理健康有問題的學生給予關懷和關愛,使之保持樂觀向上的心態(tài)。
由于學校對今年的安全工作做了精心安排和部署,加之對安全設施的維修、維護,在人力、物力、財力上做了大量投入,學校各部門和廣大師生高度重視,具體工作做的細致、扎實,普遍有制度、有布置、有落實、責任到位、防范措施到位,把學校安全工作放到了重要位置,擺上了議事日程。因此,在年終安全大檢查中沒有查出大的安全隱患和漏洞,各部門對今年的安全管理和落實情況好于往年。具體表現在:
1、滅火器檢修、審驗,分配落實到位,設專人管理,管理人員會使用滅火器。
2、圖書室藏書庫、學生閱覽室、理化生實驗室、信息技術辦公室、檔案室、食堂、宿舍安全防范工作突出,制度到位、管理到位、責任到位、落實到位、室內干凈、整潔,不存在安全隱患。應提出表揚,希望再接再厲。
3、其它各處室及辦公室安全工作也做的卓有成效,安全防范效果顯著。
盡管今年安全檢查總體認為學校領導重視,各部門主動,全體師生員工都做了大量工作,成績顯著。但還有個別部門,個別環(huán)節(jié)還存在不足和漏洞,還有安全隱患,應責成相關部門立即進行整改,堵塞漏洞,確保萬無一失。
1、教學樓內存在的問題有:
(1)學校東圍墻較矮,不光滑,容易攀爬,要求加高粉刷。
(2)廁所旁排水溝衛(wèi)生臟、亂、差。
(3)綜合樓樓梯下中間有雜物應清理,以防火患。
2、教職工住所用電應該注意安全,教學樓走廊個別開關破損,應及時更換。
3、北面教學樓后面水池不應該儲水應及時處理。
4、籃球架旁應設立禁止攀爬警示標志。
1、政教處:應加強對班主任及生安全教育和管理,特別是各班主任注意女生人身安全工作指導,增強女學生自我保護和防范意識;教育電器用電開關的管理和教學后門窗的關鎖;利用班會,晨會教育學生提高安全意識。
2、教務處:重點加強對實驗課和實驗藥品的管理,以及檢查落實教師活動室的室內衛(wèi)生,下班后的電源關閉和門窗的關鎖管理。
3、遠程辦:應加強對網絡設施的使用,安全和管理。
4、總務處:應加強對水、電設施的安全使用和管理,加強對教學設施的安全檢查、維護、維修和管理,同時加強對校門衛(wèi)、學生宿舍、學生食堂的安全管理。
5、其它各部門:全體教職工應加強對各自安全工作的管理,增強責任意識,不得有絲毫馬虎和松懈,共同創(chuàng)建和諧、平安校園,力爭早日實現安全防范達標驗收的有關標準。
公司檢查員年終總結篇十
如何做好效果圖,每個人做圖都有自己的一個套路,想法和過程。那么當然想做好圖光感,質感,輪廓,冷暖過度,冷暖對比,必須得好(這不廢話嗎)??傊龊脠D一定要給自己找到一個套路,下面我就談談我的套路,我對圖的理解。
當你拿到一個空間或者剛剛建完模型的時候,你需要做什么?難道你看到有窗戶就給個面光,看到有筒燈就給我射燈,看到有地板就從材質庫里拖拽一個地板材質覆上就ok了嗎?(有人回答:“是啊,就是這樣啊,難道不是這樣做嗎。)那我告訴你,你錯了,你第一步就錯了。當你拿到一個空間的時候,你應該靜下心來去理解這個空間,是什么空間?是什么風格?空間大???哪個是主要表現的?哪個是次要表現的?哪個是主光?哪個是輔光?當你理解完這些的時候,圖最終是什么樣,已經就浮現在你腦海里了,而不是盲目去做。
關于一個空間應該怎樣去布光,顧名思義,許多人聽了都會說:“哪有燈,就往哪布唄!”呵呵,我只能說:“行你對”無語中。
那么怎么才能讓最主要的地方跳出來呢,
你可以用幾中方式表現出來,
1.用燈光的亮度去區(qū)分。
2.用燈光的顏色去區(qū)分。
3.用材質的深淺去區(qū)分。
4.用材質的固有屬性去區(qū)分(所謂的疏密關系)。
至于我說的燈光要一盞一盞的亮起來,顧名思義就是主要的地方亮起來了,空間自然就有了一定亮度了。然后在給一些輔光。自然而然空間出來了。
畫圖畫久了的人一定對這個詞不陌生吧,一做圖就涉及到冷暖關系,想必你也一定對這個詞有了深刻的認識了吧。但是對于初學者這個詞可是不那么容易理解的。一說到冷暖關系。那些初學者肯定會說:“不就是窗外是冷光室內是暖光嗎:”
那我問你:“。
1.如果一個空間沒有窗戶你怎么來實現冷暖,恐怕你的圖已經糊到一起了吧。
2.或者一個空間窗戶很小你又怎么來實現冷暖,恐怕你的圖只有那么一小塊是藍的感覺很難受吧。
3.如果是一個大堂,1層4米層高,2層3米層高有著很大的面積,你又怎么來實現冷暖,恐怕只有那么一點點漸變的變化吧。
難道你還會說窗外冷光室內暖光不就行了嗎,那我只能選擇無語:”我還是強調那一點不要哪有窗戶就有光,就應該藍,哪有等就應該有光。我就那我說的第一種情況來說如果一個空間沒有窗戶怎么辦?你彪啊!你可以制造藍光嗎,(有人會說:“那不不真實了嗎,哪來的藍光?。骸保┮徽f嗎,說你彪你還真彪,讓甲方眼前一亮。合同簽下來才是最主要的。那我在問你何為效果圖,效果圖就是模仿真實空間而進行一些藝術化處理的手段。(你又會說:“那不還是模仿真實空間嗎:”)真想抽死你,哪那么多問題啊!
畫效果圖,得像畫畫一樣,去體會,色構立構平構。要是真像你說的那樣,那不如去拿相機拍下來豈不是更真實。(一整就脫離主題了,就愿你,問問問地)。下面是幾個例子。
有色光的應用。
你有時候做圖是不是常常出現整個圖全都是1個顏色,全都糊到一起了,一點層次都沒有啊。這就是我要講的有色光的應用,很多人打光是不是燈光顏色都是一樣的啊。呵呵,你真牛,我可沒到那水平,除非像冰河漁人3毛他們那樣的高手才能做好,我真不行。
我一般都是需要主要表現的地方給有色光,而其他的地方一定是比主要的地方淡一些的。該暖的暖該淡的淡。
點線面。
許多人一看什么點線面,肯定會想到設計中的點線面的結合,我強調的是光的點線面結合。也就是說,點光線光,面光之間的配合使用。
給你一個空間,(待續(xù))。
塑造物體。
正所謂要想做好一個空間,首先要學會怎么樣去塑造一個物體,1個物體肯定有好多面,那么怎么樣去把握好它的明暗變化呢,那就得看你的光是怎打的了,燈光強度是多少,顏色是什么樣。什么樣的廣域網等。就拿一個沙發(fā)來說吧,塑造好一個沙發(fā),首先坐墊和沙發(fā)背是最亮的,然后像外擴散,由亮到暗的一個變化,地面一定要有陰影要不沙發(fā)是飄起來的,我的首選是射燈,輔光是面光,射燈廣域網最好選光斑漸變柔和的廣域網,根據角度去塑造它,總之這都是經驗慢慢來。
黑白灰關系。
想必很多人一談到上材質,找貼圖,就覺得頭大吧,因為太麻煩,上去一個覺得不好,就得換。我所謂的黑白灰關系就是把一個空間,當成一張畫來畫,素描都學過吧,黑白灰3者才能顯現出層次。首先先確定一個主要的材質,比如地面是淺色石材,然后推銷,有了淺色地面,那么地毯,踢腳,等一定是中間色,灰色系,(介于深淺中間的顏色)在往上,比如沙發(fā),就一定是深色,換言之如果地面是中間色,那么踢腳地毯就是深色或淺色。
總之,上材質要和畫素描一樣。找黑白灰關系。
材質。
說到這許多人一定會問我,那材質怎么調啊,我的材質全部都是根據空間,燈光,而定的,每個空間參數都不一樣。意識就是去理解材質里面的參數,比如反射,漫反射,高光漸變凹凸等,不用全理解,理解最基本的幾個,等你理解了等你到真正需要調材質的時候,根據燈光空間,你自然而然就會調了。
公司檢查員年終總結篇十一
時間飛逝,轉眼已經到了20xx年底了,而我到xx也正好10個月了?,F回首這將近一年的時間里,我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策?,F就近一年來的工作情況向領導作簡要匯報,主要分為以下幾個方面:
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設備維護,大到申請辦公用品及對其領用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調事務、裝修潔凈間……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,面對繁雜瑣碎的工作,在時間上,我盡量做到最快,在完成質量上,我盡量做到最好,爭取用最小的成本獲得最高的效益。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
在未進入裕恒佳之前,我從未做過庫房管理工作,所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領導的幫助,讓我很快的熟悉了這一系列的流程從最初的盤庫、物品出入填寫領料單和入庫單、到登記帳頁,這些看似簡單的工作,卻分外重要。首先我要保證庫存量:需及時的通知采購購買待加工物品,不能讓它處于零庫存的狀態(tài),否則會導致機加工沒有物品加工,然后影響生產,這是最嚴重的問題;其二,出入庫物品時,要保證數目準確,并能夠及時登記帳頁,不能讓賬目出現混亂的狀態(tài)。
所以總的來說,庫房的管理工作是舉足輕重的,足夠的庫存量是生產正常進行的先決條件,不能有一點懈怠。這將近1年的時間里,我在庫房管理工作方面,雖然出現過一些小的問題,但我很慶幸,沒有出現過重大影響生產的情況,所以以后的工作我會再接再厲,爭取杜絕一系列小問題的產生。
由于機加工和生產不在一個辦公地點,所以機加工加工的物品,就必須及時的送到生產部檢驗。剛開始送檢物品時,我真是一點怨言都沒有,覺得很新鮮,所以很樂意去干,可是由于天氣逐漸變冷,我的思想上產生了一些波動,我覺得自己來公司工作不是來跑腿的,所以產生了抵制情緒,不愿意跑來跑去為他們送東西。就是因為我這樣的想法,導致出現過一次差點影響生產的事件,經過領導的教育與批評,我已經深刻認識到自己的錯誤,也讓自己的情緒很快的調整過來,現在只要有送檢的物品,都能保證及時的送交質檢科,不會耽誤生產。
總結這10個月期間的工作情況,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作,不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統(tǒng),會偶爾表現在工作上面,對于這一點,我已深刻認識到自己的不足,我會認真努力的克制,力求做到更好!另外有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位,在以后的工作中,我會努力提高自己的協(xié)調能力和處理問題能力。在下半年里,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三,不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信裕恒佳明天會更好!
公司檢查員年終總結篇十二
開頭:20xx年,對于xx物業(yè)管理有限公司來講是開拓創(chuàng)新的一年,也是飛速發(fā)展的一年,緊隨公司的步伐,在公司領導的正確指引下,在房產公司各部門的積極配合下,我們本著誠信、熱情、耐心、細致的服務理念,較好地完成了全年的工作任務?,F將一年來的工作總結如下:
通過對以往工作的分析、總結,物業(yè)公司管理人員達成共識:提高物業(yè)服務水平、擴大物業(yè)服務范圍是物業(yè)公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現這一目標,切實提高物業(yè)管理水平是根本的基礎所在,因此,必須建立完善各項規(guī)章制度和內部管理機制?,F實行項目管理層層負責制:張文先任中央佳地項目主任,中央佳地的各項工作由其全權負責,包括秩序維護員、保潔、綠化、工程等工作,周莉任1#樓寫字樓客服員,做好本職工作外,協(xié)助項目主任完成其他工作;李全勝任陽光別墅、陽光花園二期項目主任,負責陽光別墅及陽光花園二期的全部工作,王明芬任客服員,做好自己的本職工作外,同樣協(xié)助項目主任完成其他工作;李全勝任設備科科長,主要進行的是工程維修方面的工作,同時監(jiān)管兩個項目的綠化工具、工程設備的保管、保養(yǎng)工作。這項制度明確了管理工作中的責、權、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務實避虛,一切工作都從實際需要出發(fā)、以解決問題為目的,扎扎實實的做好各項基礎工作。為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應物業(yè)公司發(fā)展需要的《辦公室工作人員崗位職責》、《保潔人員的崗位職責》、《秩序維護員處罰與管理辦法》、《秩序維護員的崗位職責》、《消防泵房操作規(guī)程》、《車輛管理制度》、《檔案管理制度》、《考勤制度》、《夜班巡邏制度》、《員工培訓制度》等十幾項規(guī)章制度,并在此基礎上加強各項規(guī)章制度的檢查落實力度使物業(yè)公司的各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的展開。
作為物業(yè)公司,不斷提高服務意識、服務水平和服務質量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,在此基礎上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,從而提高企業(yè)經濟效益,樹立良好的企業(yè)形象。公司的領導的起到模范帶頭作用,帶領全體員工轉變服務觀念、開展理論學習、加強業(yè)務培訓,使上自領導班子下至普通員工的服務意識和自身素質得到不斷提高,公司領導和各級管理人員經常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團結一致、求真務實的工作氛圍;其次,為了能夠在物業(yè)服務的質量上更上一個臺階,在今后的物業(yè)資質評審中更上一個檔次,物業(yè)公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按形式、性質等不同合理分類、存檔,極大方便了對所需材料的及時查閱和利用;第三,重視參加和開展形式各樣的培訓活動,學習的同時針對公司內部各項目的工作特點和性質定期或不定期的開展消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務培訓,使全體員工的服務意識和業(yè)務素質得到不斷提高;第四,狠抓各項規(guī)章制度的落實,促進各項工作迅速有效的開展,特別是為了切實落實在近期實施的員工上下班制度,我們下了極大的功夫,在考核部門的同時管理人員也要接受嚴格的考勤制度。實施幾個月個月來,公司全體員工的工作作風、質量和服務意識、水平都有了顯著提高。第五,因秉承“微笑服務”的工作理念,在實際的工作中,對于業(yè)主提出的意見,進行廣泛的收集,合理性的建議會在公司領導協(xié)商后進行采納、使用,對于日常業(yè)主出現的困難我們會盡力地協(xié)助其解決,最終的服務工作最終集中體現在物業(yè)費的收繳率上。20xx年中央佳地1#寫字樓的物業(yè)費收繳率達100%,陽光別墅的物業(yè)費的收繳率達98%以上,陽光二期的物業(yè)費收繳率達98%以上。
物業(yè)公司領導清醒的認識到,必須強化全體員工的成本意識、加強內部管理、加大監(jiān)控力度、精減富余人員,才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。首先,針對采購工作是節(jié)能降耗的關鍵環(huán)節(jié),物業(yè)公司實施了嚴格的采購制度,所需物品必須由項目主任或相關負責人填寫物品申購單,經辦公室審核后,總經理簽字才可購買,購買的過程中,常置易耗品與供貨單位建立長期供貨關系,同時,財務與辦公室人員經常做市場調查,掌握常購物品的市場價格;還改變了原誰需要誰負責的采購方式為任何采購都必須辦公室人員跟從兩人以上進行采購,通過這一系列措施達到了有效監(jiān)控的目的;其次,在日常的工作中,結合實際情況,在必要的情況下減少一部分員工,如冬季綠化工作相對較少,在考慮公司運營成本的基礎上,與綠化工、綠化臨時員工解除勞動關系,切實為企業(yè)減輕了負擔。最后,開展修舊利廢活動,辦公室以身作則在辦公用品領用上嚴格控制,紙張正面用完用背面,做的能省就??;保潔人員把舊拖把2、3個拆開合成1個接著用;工程部對于公司內部設備(飲水機、取暖器、空調等)出現問題的自己動手維修,僅綠化工具方面的維修就節(jié)省了20xx元左右,通過修理陽光別墅車庫門20多家,實現創(chuàng)收達6000元之多,同時購買維修工具修補陽光別墅路面磚,為公司節(jié)省了很大一部分的維修費用;值班人員在不影響經營的情況下分區(qū)控制,做到不必開的燈不開、能少開的少開,通過各個項目人員的共同努力,達到了降低消耗的目的。
其次,改革人事制度,這需要做好幾個工作:1、建立因事設崗制度,按照工作需要和物業(yè)管理有關標準設立工作崗位,明確崗位結構比例,以解決人員多,專業(yè)技術人才少的問題;2、建立因崗定責制度,將工作、任務層層分解,落實到崗,將上崗者經濟收入與去留升降掛鉤,不留責任空白區(qū),避免相互扯皮、推諉;3、建立競聘上崗制度,使在崗者始終處于積極進取的最佳狀態(tài)。
第三,繼續(xù)完善工資改革分配制度,運用利益杠桿讓每個員工圍繞自己的誠實勞動應得的正當利益快速運轉起來,徹底消除干部、員工的惰性,充分調動積極性、主動性、創(chuàng)造性,使全體干部、員工人人爭事干。
第四,要拓寬服務領域,提供各種個性化服務,這需要樹立全心全意為業(yè)主服務的思想,想在業(yè)主需要之前,做在業(yè)主需要之先,在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修服務的基礎上,積極發(fā)展綠化、家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務等項目,不僅使業(yè)主在物業(yè)服務中獲得切實利益,也使自己的物業(yè)服務獲得經濟和社會效益。
第五,爭取樹立品牌服務,利用“xx品牌”市場競爭中取得優(yōu)勢,充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,創(chuàng)造機會在從先進的物業(yè)公司學習其先進的管理、經營方法和經驗,在全面提高服務水平的基礎上,打造出本市的物業(yè)管理新品牌。
目前,本市的物業(yè)管理只處于起步階段,有相當的發(fā)展空間,我們一定要在思想觀念、經營理念和服務意識上搶在前列,我們相信,通過我們求真務實的不斷努力,一定能夠實現我們的目標。
公司檢查員年終總結篇十三
年底的時候,我學習了一份關于it企業(yè)文化理念的資料,對其中描述的“少將士兵”的“企業(yè)員工精神”感觸很深——實際上,任何一位員工都是在一個平凡崗位,就應該踏實、勤奮的做好每一件事情,這就是士兵的心態(tài),是以執(zhí)行和服從為天職,這個心態(tài)清晰而樸實;同時,在這個崗位上更要有一個深入的思維和嶄新的啟發(fā),這就是將軍的境界,是以開創(chuàng)和勝利為己任,這個境界高遠而執(zhí)著。
**公司自開展業(yè)務以來,經歷了兩位核心創(chuàng)業(yè)者超過十年的奮斗。從員工角度,無論是08年、10年還是此后進入公司的同事,我們從一開始就已經分享了企業(yè)最初創(chuàng)業(yè)的成果。那么,面對已經擁有的新的局面,在今天以及將來,作為企業(yè)的一員,就需要我們每一個人來分擔更多的責任。
企業(yè)平臺在為員工提供一個職業(yè)、一份工作之外,更為我們提供了一個深化專業(yè)、塑造學識的環(huán)境,給了我們更多的機會去嘗試新的事物。
網上申報和網上認證是我公司兩個基礎項目。在用戶操作過程中,雖然有詳細規(guī)范的流程說明,但因為涉及到十幾萬戶納稅企業(yè)中不同計算機操作水平的會計人員,所以需要更多的、反復的具體指導。尤其在各區(qū)局大廳現場工作的同事,做的都是直接面對面的工作,面對的是不同性格、不同專業(yè)和不同態(tài)度的納稅人。要做好工作,不僅需要服務意識強、專業(yè)知識充實,更需要調和人際環(huán)境的能力;一直以來,在大廳現場服務的同事都不同程度的得到了局端稅務人員和用戶的好評。
另外,在完成企業(yè)用戶問題受理、征期內突發(fā)問題解決的同時,也進行了新問題的共同研討、相關知識學習以及用戶培訓組織等。 這些過程都考驗了大家的耐心和堅持,每一個疑難點的集體討論,每一個環(huán)節(jié)的細心處理都歷練了自身的執(zhí)業(yè)心態(tài)。把細節(jié)做好,才能更切身的體會到“企業(yè)運營無小事”的真諦。
能夠加入到行業(yè)前列的企業(yè),我深感榮幸。每一次內部培訓,新產品學習都能讓我掌握最新、最前沿的行業(yè)信息。公司內刊的專業(yè),更讓人眼前一亮。在這樣的條件下獲得這樣的資源,更有益于大家的職業(yè)規(guī)劃。
根據行業(yè)態(tài)勢,產品周期和市場進度,在總結《重點項目難點與問題解決》辦法以及提議《產品平臺化(產品組合推廣)運營》等方案的同時,逐步提高了自身職業(yè)素養(yǎng)。
獲取與回報永遠要成正比,提醒自己:從企業(yè)平臺學習、掌握了新知識之后,更要保持一個主動思考、敢于建議的活力和狀態(tài)。
在企業(yè)界有一句流傳廣泛的諺語:“如果你想知道金礦的方向,就去問鞋子上灰塵最多的人”。
效率的提高、流程的簡化、增值效應的出現,依靠的都是團隊,依靠的是整體。一個新的產品或系統(tǒng)在由階段項目化轉為常態(tài)流程化的時候,絕對不是單獨一個人能完成的。
比如網上認證項目的順利進行,就需要各個環(huán)節(jié)的配合:從銷售接單,到信息采集、申請授權、開具秘鑰,再到上門安裝、調試,之后再與省局運維后臺完成確認。這期間就涉及了“多崗位的工作協(xié)同”。尤其在遇到了需要上門處理相對復雜的技術問題,或者遇到路途很遠,位置比較偏僻的企業(yè)用戶時,大家從不推脫。有的同事為了妥善處理好用戶問題,工作到晚上7、8點鐘之后才離開客戶所在地,以真誠的服務獲得了客戶真誠的好評。當然,這樣的好評,也是給團隊中每一位成員的,因為工作的完善匯集了各個崗位的整體能量。 “一條鐵鏈的強度,取決于它最薄弱的一環(huán)”,團隊中的每一位成員,可能都會有不足和欠缺,彌補不足、增強優(yōu)勢也是工作的一部分。如果對某個專業(yè)問題有疑問,那就相信團隊,在這里你絕對可以找到能夠指導自己的人。
企業(yè)培養(yǎng)員工的意義不僅在于完成既定工作,更希望員工能夠創(chuàng)新增值。本著這一理念,以合理規(guī)避風險為前提,不斷尋找機會,嘗試創(chuàng)造新的價值。根據公司多年積累的客戶資源特點,匯總提出了《中小企業(yè)以財稅為核心的erp軟件應用需求》。
20xx年工作內容充實,工作思路明確。
時間總會給人留下一份真實的感動,那今天也可以有一份表達:或者我們每個人都處在各自不同的人生階段,或者我們每個人都有著各自不同的未來規(guī)劃,但就在這個時間里,就在這個空間里,我們都在一起,只要在一個團體里,那我們就相互鼓勵、相互認可、相互支持,心向一處。
生活和工作都將繼續(xù)保持一個快樂的節(jié)奏,將軍士兵輕裝前行。 分享成果,分擔責任。我們對企業(yè)有期待,我們對自己有要求。相信在企業(yè)取得更大成績的那一天,我們也有勇氣說出:自己有過擔當。
公司檢查員年終總結篇十四
很高興今天在這里舉行公司的xx年度總結表彰大會,xx年,可以說是我們公司極具挑戰(zhàn)的一年,在各位我們全公司同仁的共同努力下,我們圓滿完成各項工作任務指標,xx年的工作取得圓滿結局,再次,我代表公司辦向各位同仁表示衷心的感謝!
下面,我向大會做工作報告,請審議。
××年,是壓力與動力同在、挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。回顧過去的一年,××集團公司全體員工在董事會的正確領導下,妥善應對市場變幻的大環(huán)境,適時調整經營思路和方略,在電力體制改革逐步向縱深發(fā)展、工作頭緒多、任務相當繁重的特殊情況下,通過曲折不懈的艱辛努力,較好地完成了年度主要工作任務,取得了一定成績。
全年完成經營收入萬元完成下達計劃指標萬元的%。需要說明××礦業(yè)公司下達指標萬元,其經營收入未列入集團公司統(tǒng)計;××房地產公司因建房工程方案和時機不成熟,建房工程未啟動無法完成下達指標萬元;耀鑫工貿公司因先后兩次停產影響收入多萬元;綜合上述客觀因素,集團公司××年的經營指標基本完成;全年在人員工資增幅達萬元的情況下,實現利潤萬元,完成下達計劃指標萬元的%;并已為全局股東提前足額兌現了紅利??傊痢聊昙瘓F公司經濟效益總體保持了平穩(wěn)增長的發(fā)展態(tài)勢。
突出主營業(yè)務、抓好客戶工程。疏通理順了客戶工程管理渠道,印制完成客戶服務宣傳手冊,建立寶雞地區(qū)大客戶通訊聯(lián)系網絡、建立信息平臺,實現信息資源來源廣泛化和資源共享。針對客戶工程項目不定因素較多、客戶要求不一的特點,結合實際工作中出現的溝通不及時、匯報不到位等問題,多方協(xié)調,積極想辦法,督促做好企業(yè)間的溝通與聯(lián)系,保證了項目的超前介入和超前管理。較好的實現了客戶工程接洽、工程設計施工、工程驗收投運服務。全年實施各類客戶工程項目項,實現工程收入萬元。
我們抓好客戶工程的成功經驗歸結起來,核心就是高效優(yōu)質服務。優(yōu)質服務是我們拓展市場的法寶,是我們賴以生存和發(fā)展的生命線。施工企業(yè)引進采用先進技術和管理方法,加強工程組織管理,確保質量和周期,干一件工程就要成為一件精品工程、樣板工程。象用戶中心夜深人靜、風雨兼程巡查排除臥龍寺油庫專線故障,忙乎了一個通宵,“五一”、“國慶”,他們還奮戰(zhàn)在施工工地這樣的事例不勝枚舉。信通公司完成四個家屬區(qū)的寬帶改造工程,網絡的穩(wěn)定性和速度有了質的提高,家園網用戶已達多戶;他們努力開拓外部市場,與市區(qū)五大電信運營商聯(lián)系商洽,簽訂個協(xié)議合同、金額達萬余元,并爭取到由省信通公司投資,自己負責施工、管理、維護的寶雞市區(qū)二期光纖環(huán)網工程。建安公司積極參與社會招投標,先后完成了社會水泥廠、東嶺集團變電站土建工程和“七一七”地質總隊住宅樓、陜送四號樓土建施工任務,坪頭中學職教樓正在施工中。尤其是他們的“施工現場規(guī)范化管理的做法”在東嶺集團所屬施工單位廣泛推廣。
產品制造企業(yè)加強質量體系管理,在市場營銷和售后服務上狠下功夫,提高回頭率、鞏固周邊市常并注意做好內部挖潛、節(jié)能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住農網工程“回頭望”的有利時機,開足馬力連軸轉,銷售額增加,經營局面有所改觀;電力開關廠隨著大規(guī)模城農網改造結束及時調整經營思路,把銷售力量重點投入到中小客戶上;斯通公司加強銷售隊伍建設,采取靈活多樣的銷售方式方法效果明顯,如自主銷售、代理銷售、貼牌銷售等營銷手段齊頭并用。魯瑞××公司的“增鐵減銅”優(yōu)化方案不僅保證了變壓器產品質量性能,而且大大降低了生產成本,無形中增加了利潤。
為了增強市場競爭能力,我們對祥泰賓館進行設施改造,完成能源公司印刷廠廠區(qū)大修項目及天泉純凈水廠的改、擴建工程。對收購中莊水電站控股權項目進行了充分的調研和論證,形成了調研報告;為擴大水電經營規(guī)模,提出了整合三分局水電站的方案,將三分局的水電電量結算納入××水電公司統(tǒng)一管理,于××年月開始試運行?!痢练康禺a公司對××大廈閑置廠房招租做了實質性的工作,對××綜合大廈高層建筑以及配合東開發(fā)區(qū)征地建房做了深入的調研論證。
檢查督促分子公司履行委托經營協(xié)議,保證足額上繳上年度承包利潤,在認真測算的基礎上,廣泛征求意見,剔除水份、實事求是分解下達經營指標,簽訂新年度委托經營協(xié)議進行了營業(yè)執(zhí)照、施工資質年審和二級建造師申報;為加強集團公司的戰(zhàn)略管理,自身準確定位,明確發(fā)展方向,以科學求實的精神、認真負責的態(tài)度組織編制集團公司五年規(guī)劃;爭取更好的工作業(yè)績!
公司檢查員年終總結篇十五
截止目前已實現個險新單保費收入的%,其中個險期交新單保費萬,占全年任務%,萬元,占全年任務的十年期以上新單保費萬元,占全年目標的%,5-9年期交%。新單萬元,占全年目標的%;續(xù)收保費。
牢固樹立大發(fā)展思想,全力發(fā)展個險期交新單業(yè)務。
今年以來,我們從加強隊伍建設、目標管理、從開展各種勞動競賽為載體,大力開展個險期交新單勞動競賽活動,精心組織策劃,較好地組織開展了“新年開門紅”“三月項、目運作”“五六聯(lián)動”“決戰(zhàn)八月”、“再別**獻禮華誕”“全年沖刺”等豐富多彩的業(yè)務發(fā)展勞動競賽,充分調動了廣大業(yè)務員的展業(yè)積極性,掀起了一個又一個展業(yè)高潮,一季度、5月、6月、7月、8月、四季度期交新單多次創(chuàng)造良好業(yè)績,1這些勞動競賽有效地促進了個險期交新單業(yè)務的快速發(fā)展,保證了各項目標按時達成,我公司止11月底已累計實現個險期交新單萬元,占全年任務的xx%,同比凈增萬元,創(chuàng)下了我公司期交新單發(fā)展的歷史最好成績。
1、以創(chuàng)星工程為契機,大力發(fā)展農村業(yè)務。為保持**公司農村業(yè)務發(fā)展優(yōu)勢,我們把很大精力都投入到農村業(yè)務中去,經理室對農村業(yè)務發(fā)展非常重視,經常深入農村展業(yè)一線,督導工作,幫助解決業(yè)務發(fā)展中出現的問題和困難。
公司個險部具體負責業(yè)務的督導和協(xié)調,分片包鄉(xiāng),包任務、包進度、包發(fā)展,經常吃住在鄉(xiāng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務部面對多家同業(yè)公司激烈競爭的特殊情況,在困難面前不退縮,牢固樹立發(fā)展才是硬道理的思想,千方百計謀發(fā)展,取得了良好的業(yè)績,鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務部個險期交新單達到了萬元,創(chuàng)造了農村業(yè)務發(fā)展最好成績。**、**等部在創(chuàng)星工程活動中成效顯著,全縣14個服務部有9個達成創(chuàng)星標準,鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務部在11年業(yè)務發(fā)展中取得了輝煌的業(yè)績,為公司業(yè)務發(fā)展做出了重要的貢獻。
2、不斷擴充隊伍,城區(qū)營銷部以發(fā)展保市場。
今年以來,城區(qū)狠抓了團隊建設和主管建設,加強了各級主管的管理,調動了各級主管的積極性。注重了晨會經營和營銷員管理,細分目標,利用基本法增強了主管和業(yè)務伙伴的責任感。充實了組訓講師隊伍,為晨會經營、業(yè)務推動、2培訓、召開產說會提供了有力的支持,同時利用各階段勞動競賽,充分調動全員展業(yè)積極性,特別是在今年開門紅戰(zhàn)役中,實現了萬元的好成績,全年實現新單保費萬元。
3、嚴格標準,積極開展區(qū)域收展工作。
在**年底組建收展隊伍的基礎上,今年以來,嚴格按照上級公司關于縣域收展工作的有關要求,在增員、考核、分戶、服務、業(yè)績等方面加大督促力度,使收展人員按照高素質、高績效、高穩(wěn)定的有關要求,盡快適應收展工作需要,目前實現收展人力**人,服務孤單戶,發(fā)展新單期交萬元,成為**公司售后服務和業(yè)務發(fā)展新的主力軍。
由于我的工作能力和經驗有限,雖然平時工作能盡心盡力,但不少工作沒有抓好,有的是忽視了,有的是想到了沒有做到。今后要注意改進以下幾個方面的工作。
1、要進一步認清形勢,制定好城區(qū)及農村業(yè)務發(fā)展的思路和規(guī)劃。
隨著壽險事業(yè)的快速發(fā)展,改革舊的管理辦法,建立適應現代壽險企業(yè)發(fā)展的管理機制已迫在眉睫。我們要在總結過去改革經驗教訓的前提下,根據上級公司有關政策,進一步加大改革力度,制定出一套符合**公司快速發(fā)展的路子。
2、要進一步深入搞好調查研究,提高新形勢下的競爭能力。
3我在工作中,對深入實際調查研究是重視的,下基層也不少,但總的講,還是浮在面上多,開會研究多,下去具體幫助少。多研究同業(yè)的情況,發(fā)揮我們的優(yōu)勢,在激烈的競爭中取得主動。
公司檢查員年終總結篇十六
進入20xx年以來,在公司黨委和上級工會的正確領導下,在各基層分會的大力支持與配合下,物探公司工會緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標,以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體,強化自身建設,按照年初的工作計劃,結合自身特點,充分調動職工的聰明才智,開拓進取、與時俱進全面落實依靠方針,推進企業(yè)民主管理、推進職工素質工程、推進企業(yè)文化建設、推進公司經濟發(fā)展,增強企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力,為推進公司穩(wěn)健發(fā)展,實現建設“中國第一,世界領先”的山地地震勘探工程技術服務公司的發(fā)展目標,作出了積極貢獻。較好地完成了今年的各項工作任務,取得了一定的成績。以下是本年度工會工作總結:
(一)、廣泛深入的開展民主管理
根據上級要求和年度工作安排,公司工會在20xx年3月6日至8日,成功召開了公司二屆二次職代會、工代會。大會聽取和審議了《物探公司工作報告》、《物探公司工會工作報告》;對公司領導班子及班子成員進行了民主評議和民主測評;表彰了20xx年度先進集體、勞動模范、三八紅旗手等多項與工會有關的評比結果。6月推薦了254隊民主管理先進材料參加首屆工會干部培訓暨廠務民主大會上交流。今年公司工會繼續(xù)堅持對公司、經理部、物探隊三級廠務公開項目實施責任考核,評選出了7個廠務公開民主管理先進基層單位。5月至11月,公司工會開展了“深化與規(guī)范職代會廠務公開工作”征文活動,采用征文稿件36篇,評出一等獎3篇,二等獎5篇,三等獎10篇。
(二)、加強勞動保護,預防勞動爭議
按照上級要求,公司工會于今年7月和10月中旬,分別對公司所屬的物探255、252、2116、254、248、213、259隊的勞動保護執(zhí)行情況進行了監(jiān)督檢查。對勞動保護用品發(fā)放的品種、數量、質量以及職工體檢等多項內容進行了深入仔細的檢查,并針對存在的問題提出了相應的整改意見,撰寫出了《關于基層物探隊開展勞動保護工作的調查報告》,受到了上級組織的好評。公司工會對公司新集體合同進行了重點的宣傳,針對容易引起勞動爭議事項的源頭加強了預防工作,先后接待并解答職工及遺屬政策咨詢和信訪3余起。有效地做好了勞動爭議預防工作。
(三)、緊抓基礎工作不放松
(四)、工作水平不斷提高,員工積極性增強
工會立足自身的基本情況,積極進行工作理論等方面的探討。完成了省總工會、工會安排的全國總工會“安康杯”征文,所撰寫的《關于新時期國有企業(yè)“安康杯”競賽活動工作的研究》一文獲全國安康杯競賽理論與實踐征文活動一等獎;完成了省總工會、工會安排的工運政研課題,所撰寫的文章獲省總工會二等獎。上報工會信息50余篇。在工會努力提高自身工作水平的同時,基層的合理化建議和技術改進活動也碩果累累。公司先后有1500多人(次)參加了合理化建議和技術改進活動,占全公司職工總數的38%,取得技術改進成果21項,采納21項,實施21項,創(chuàng)社會經濟效益100余萬元。物探252隊針對今年工區(qū),該隊技術攻關小組,將qpy型鉆機改良成了“山寨風鉆”,既解決了缺水問題,又突破了巖層堅硬的瓶頸,提高了鉆進速度,保證了井深質量。
(一)、高度重視,認真執(zhí)行
各級黨政工組織對開展勞動競賽和宣傳先進事跡高度重視,層層建立建全了勞動競賽組織,由單位主要負責人親自掛帥,人員變動及時填缺補齊,不落空檔。并按照上級要求,結合本單位實際,對當年勞動競賽工作,均以正式文件形式作出詳細安排,同時做到各類競賽活動,由分管領導組織具體實施,將勞動競賽工作作為一項綜合性、經常性的工作來抓。堅持以文件形式下達競賽安排,并逐項檢查落實,全年檢查、督促、指導近10個隊,形成了書面匯報和經驗材料。年末各物探隊評比有總結、有依據,嚴格按公司相關考核辦法,由基層考核推薦,充分體現了公開、公平、公正的評先樹優(yōu)原則。
(二)、突出重點,獎勵到位
工會堅持以生產建設為中心開展勞動競賽活動。按照突出主業(yè)的思路,勞動競賽項目仍以生產、安全、質量為競賽重點,繼續(xù)在各物探隊開展“爭金奪銀”活動,并圍繞公司生產經營重點,在物探研究中心開展了地震資料、剖面分析處理競賽,在山地公司南疆片區(qū)物探隊、川內安岳項目開展了“比質量、比速度、比安全、比隊伍建設”勞動競賽,在高石梯——磨溪構造三維項目開展了“班組建設和明星員工競賽”,配合安全質量環(huán)保部、規(guī)劃計劃部開展了“交通運輸”、“統(tǒng)計分析”競賽,同時,還按照上級要求在物探公司各單位開展季度鉆井安全生產創(chuàng)新集體、個人勞動競賽。勞動競賽緊密結合工區(qū)實際,對每個班組的考核內容、評分標準、獎懲辦法等都作了明確而嚴格的規(guī)定,做到了獎罰逗硬,有效調動了職工積極性。全年產生勞動競賽表彰經費共計67.8600萬元余。
(三)、比賽活動,服務生產
255、213、254等物探隊,在開工前都要組織職工進行鉆井、測量等崗位練兵活動,分別進行了理論與實際考試,并把成績作為評比的依據,調動了職工學業(yè)務、鉆技術的積極性。今年3月完成了鉆探工程公司首屆物探(鉆井、測量)專業(yè)技術比賽。這次比賽從籌備到比賽結束,歷時5個月,完成一系列文字、籌備(文件起草、指南起草、場地布置指導等30多項內容)工作。參加這次物探(鉆井、測量)比賽的共有物探公司所屬的23個物探鉆井、測量代表隊,共計135名選手參加比賽。此次比賽分理論考試和實際操作兩個部分。經過6天的緊張較量,川東經理部所屬的259隊等5個鉆井、測量代表隊技壓群芳,分別獲得本次鉆井、測量代表隊比賽的團體第一至第五名。212隊田繼周獲得鉆井工比賽第一名;259隊測量工楊波獲得測量專業(yè)觀測第一名,259隊測量工陳睿獲得測量專業(yè)外算第一名,425隊測量工江寧獲得測量專業(yè)內算第一名。在3月31日舉行的閉幕式上,鉆探工程公司勞動競賽委員會當眾授予獲得鉆井工和觀測、外算、內算4個崗位各第一名選手為“技術標兵”;杜俊濤等16名鉆井、測量選手獲“技術能手”稱號。川東經理部獲鉆井、測量團體總分第一名,川西獲第二名,川東經理部獲組織獎。省總工會領導、公司領導、公司相關部室及物探公司的負責同志現場為獲獎的集體和個人頒獎。這次競賽物探公司各單位精心組織,制定了詳細的培訓練兵計劃,各基層單位采取多種形式組織職工進行崗位培訓和技術練兵活動,提高技術素質和安全操作技能,并將其充分運用在各項生產建設中,以賽促練,以練促干,做到了生產和培訓練兵兩不誤。這次比賽得到了四川省總工會、公司、工會領導的高度評價。有八名獲獎選手被推薦參加省總工會“技術標兵、崗位能手”等光榮稱號的評比。7月組織推薦公司9名汽車駕駛參加首屆汽車駕駛員技術比賽競前培訓和籌備等工作,最終獲公司團體第六名。為深化崗位練兵和技術比賽工作,公司競賽委通過多種競賽形式服務生產,先后開展qhse、安全知識等近10多項技術競賽,有20xx多人(次)職工參加,并根據項目內容評出了各類先進。
(四)、加強宣傳,樹立榜樣
工會認真組織撰寫各類先進事跡材料,并加大對先進集體和個人的宣傳力度。今年上報省總工會“工人先鋒號”、公司模范集體、先進集體、公司先進企業(yè)、“工人先鋒號”、勞模事跡等專題材料150多個,約20萬余字,做到了撰寫事跡突出,中心明確。在“三八”和“五一”期間,匯同黨群工作部,先后在《山地物探報》專版宣傳公司三八紅旗手和勞模先進事跡,還在出窗上專版宣傳他們的先進集體等事跡,這樣有效宣傳了級以上勞動模范、先進集體隊、“工人先鋒號”集體和班組等先進事跡。在年初公司“四會”上表彰公司先進集體、三八紅旗手、勞模、優(yōu)秀共產黨員、hse管理星級、質量星級等9類先進的表彰牽頭工作。還整理了公司20xx年以前局以上在冊勞模的基本情況。
(一)、送溫暖活動實施到位
在“五一”、“國慶”、“中秋”等法定節(jié)假日里,積極走訪慰問困難職工、生病住院職工141人次、共計24萬元。對野外生產一線的物探隊進行現場慰問,共發(fā)放慰問金32.47萬元。認真落實高溫補貼慰問,為在夏日炎炎施工的基層作業(yè)隊伍送去了降溫物質和補貼,共計22萬元。依據公司工會的文件要求,組織全公司干部、職工開展“扶貧幫困獻愛心”募捐活動,共計捐款28.79萬元,已全部上繳上級工會。
(二)、給符合條件的困難職工和療養(yǎng)人員積極申請各種福利待遇。
針對公司工會對幫扶范圍的調整,今年公司工會重新為95名困難職工和遺屬建立了困難職工檔案。全年向公司工會申請幫扶患大病職工8人,15.5萬元; 根據新的職工療養(yǎng)辦法,公司工會清理并建立了符合療養(yǎng)條件職工檔案資料,今年已對年滿20-29年以上工齡的1550名職工辦理了領取費用自行療養(yǎng)手續(xù)工作,共計511.5萬元。
(三)、妥善處理死亡職工相關事宜。
今年公司因病死亡職工4人,均按政策妥善處理了善后事宜。經過清理登記,公司現有享受撫恤金的死亡職工供養(yǎng)親屬50名,均按地方政府和上級有關文件及時提高了撫恤金和最低生活標準,并足額發(fā)放到位,全年共發(fā)放21.4556萬元。
(一)、建立健全組織保障體系
按照女職工組織建設和工會組織建設同步推進的要求,工會對下屬單位的女工組織建設進行了調研,并針對實際情況積極促成女工委員缺位的單位及時進行了選舉,每個物探隊均設立一名女工小組長負責本隊女工工作。增補了女工委員3名,女工小組長7名。建立了層層有組織保障的工作體系,并明確相關的職責,確保女工工作的順利開展。在20xx年上旬,組織召開了女工委員工作會,安排和部署了當年的女工工作。
(二)、切實做好“兩個工程”建設
圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略目標,在女職工中繼續(xù)推進了“女職工素質提升工程”和“女職工建功立業(yè)工程”,弘揚 “自尊、自信、自立、自強”四自精神,開展了“爭做知識型、技能型女職工”主題活動,以此為平臺提升女職工素質;通過技能競賽、師徒結對等方式,促進女職工學習文化知識、提高崗位技能;采取多種方式,激發(fā)調動女職工愛崗位、鉆業(yè)務、練技術的積極性和自覺性。女職工每年接受一次以上培訓、學習的人次率達到100%。并鼓勵女職工積極參加自學進修、業(yè)務培訓以及職稱考試。繼續(xù)開展了“女職工建功立業(yè)示范崗”活動,組織動員女職工立足崗位,爭創(chuàng)崗位一流業(yè)績,為公司戰(zhàn)略目標的實現做出貢獻。
(三)、切實關心女職工生活
把多年未調整的女職工生理衛(wèi)生保健用品的費用標準實現了適當的增長,為女職工爭取到了實惠,全公司共發(fā)放24萬元保健用品。組織全公司女職工進行了專項婦檢,并認真開展復查工作。在女職工生育、生病或受傷住院等情況下,女工委主任或女工委員都及時到醫(yī)院或家中探望,送去女工組織的關心與溫暖。一年來,據不完全統(tǒng)計各級女工組織看望生病住院、生小孩的女職工達30多人次,送去慰問金5萬多元。對單親困難女職工家庭進行及時姐妹獻愛心幫扶,幫扶 11 人次,幫扶資金1.1萬元。對公司特困職工子女進行了摸底調查,對困難職工子女進行了幫扶,春秋兩季共助學51人.次,幫扶資金共計4.68萬元。在“石油兒女心向黨 黨旗飄飄代代傳”活動中,送優(yōu)秀員工子女到施工探區(qū)看父母,并在“六一”送關愛給明星員工子女的活動中為員工子女共送上了1.2萬元的書籍與學習用具。
(一)、工會積極組織員工參加各類文體競賽。
組織了1000余名職工參加首屆“鐵人杯全國職工工會知識大賽》獲二等獎;組織職工參加了《四川油氣田“愛石油、愛生活”職工av大賽》;4月22日組隊代表參加“成華區(qū)第四屆運動會棋類比賽”獲團體第二名,圍棋第一名;5月26日,由物探公司工會組隊川西經理部職工表演的排舞代表公司參加四川省首屆職工排舞大賽獲得集體項目規(guī)定曲目和自選曲目兩個一等獎;團體比賽特等獎;同月組隊參加“公司首屆職工羽毛球比賽”獲團體第二名;男雙冠軍及第四名、男單亞軍、女雙第四名、第五名、女單第四名。7月,組織合唱團參加“工人心向黨、滿懷深情唱紅歌”活動獲二等獎。
(二)、豐富員工的業(yè)余文化活動
今年,在全公司范圍內組織了 “物探公司慶祝建黨九十周年職工男子籃球運動會”及“機關男子籃球運動會”;與此同時相關部門配合舉辦了“物探工人心向黨,滿懷深情唱紅歌”大型文藝晚會;7月,在華陽片區(qū)職工中進行了愛國主義教育,觀看了《建黨偉業(yè)》,這些活動充分展示了物探員工的精神風貌和團隊協(xié)作精神,為調動職工積極性,展示隊伍活力起到了工會應有的作用。全年開展各項活動共發(fā)生費用190.54萬元。同時,公司工會還為物探研究中心增配置了健身器材等設備,為基層建家工作作出了應盡之力。
20xx工會工作面臨新形勢、新任務,工作難度將會更大。“工會工作的重點在于創(chuàng)新、難點在于創(chuàng)新、亮點也是創(chuàng)新。為此,公司工會要在搞好面上工作的同時,切實增強“爭先、領先、率先”意識,找準工作的著力點和突破口,創(chuàng)新思路,大膽實踐,全面實現公司20xx年生產經營目標建功立業(yè)。主要工作將圍繞“七個一”開展如下:
(一)、圍繞一個重點——勞動競賽
(1)20xx年公司勞動競賽活動要全面的與公司生產、安全、質量、經營實際有機結合起來,改變過去由工會牽頭,以重點項目為主的勞動競賽,引導各基層單位自覺開展,以生產之所急。同時開展創(chuàng)新競賽獎,“安康杯”,基層先進集體和同工種金、銀牌隊以及職工合理化建議、技術革新和挖20xx年工作重點潛增效、節(jié)能降耗競賽活動。
(二)、盯住一個層面——基層建設
(1)要堅持把“為企業(yè)服務、為基層服務、為職工服務”作為加強工會自身建設的準則。工會組織在安排布置工作、開展各種活動和處理日常事務中,都應首先考慮是否有利于企業(yè)的生產經營和長遠發(fā)展,是否方便于基層、不增加額外負擔,是否符合職工群眾的根本利益、對廣大職工有好處。
(2)繼續(xù)規(guī)范和完善工會基礎資料,著重在“實”上下功夫。工會干部要進一步轉變觀念,強化服務意識,努力提高服務企業(yè)、服務基層、服務職工的能力和工作水平,做到與時代同步,與企業(yè)同力,與職工同心,發(fā)揮好工會“鋼性橋梁,柔性紐帶”作用,把工會打造成學習型、服務型、創(chuàng)新型的群眾組織。按照公司下發(fā)的基層建設考核標準,繼續(xù)建立和完善工會基礎資料,做到有據可查,不斷強化工會基礎資料管理工作,實現規(guī)范化、科學化管理。
(3)抓好基層職工的政治學習和宣傳教育工作。各級工會組織要把加強對職工正面的思想教育、宣傳引導作為一項重要工作來抓,堅持正確的輿論導向。采取多種形式,對金銀牌隊、各級勞模、經理部優(yōu)秀員工等進行廣泛宣傳,充分發(fā)揮先進典型的示范和導向作用,教育和帶動職工向身邊的模范學習,樹立正確的人生觀、價值觀和效益觀,積極適應新形勢下企業(yè)改革、發(fā)展的新變化、新要求。教育職工立忠誠之志、務責任之實,著力培養(yǎng)“忠誠企業(yè),技術精湛,管理規(guī)范,作風過硬,執(zhí)行有力”的物探隊伍新形象。
(4)堅持做好工會會員發(fā)展和工會考核 評比工作。各級工會組織要主動向新來企業(yè)的員工宣傳《工會法》,尤其是工會章程中規(guī)定的性質、權利和義務,及時把他們吸收到工會組織中來,努力保持公司年入會率100%;圍繞《工會法》、《四川省工會工作條例》等重點內容,擬在一季編制工會知識手冊,二季度前開展一次工會工作知識競賽;繼續(xù)按照上級有關規(guī)定和要求,加強對基層工會工作的年度考核、檢查及先進評比表彰工作。
(5)有效履行新時期工會工作的職責和制度,配合有關部門做好新一年工會系統(tǒng)相關制度的修訂與完善;強化基層工會專(兼)職干部的服務意識和工作責任感,提高分析、認識問題和主動開展工作的能力;通過多種途徑,開展工會工作業(yè)務培訓,按照“復合型”人才要求,逐步實現“一專多能”,公司工會擬在二 季度舉辦一期工會專(兼)職人員培訓班。在三季度舉辦一次民主管理廠務公開交流會。
(6)加強工會信息工作,確保工會系統(tǒng)信息渠道暢通,努力完成上級下達的信息工作任務。凡涉及企業(yè)重大生產經營事項、隊伍穩(wěn)定、“民心工程”及突發(fā)事件的信息,要及時上報,提高信息的上報率和采用率。為提高通訊報道質量,擬在一季度舉辦一期寫作及攝影培訓班。
(7)繼續(xù)按照新會計制度的要求,抓好財務基礎工作,提高財務人員素質;堅持預、決算制度,“一支筆”審核報銷制度和三重一大的民主決策等工作制度;嚴格執(zhí)行財經紀律,完善經費審查監(jiān)督制度,確保工會經費的合理使用;做好增收節(jié)支、開源節(jié)流工作,使工會有限的資金更好地為企業(yè)、為職工、為工會事業(yè)的發(fā)展服好務。
(三)、拓寬一個渠道——幫扶工作
準確摸清員工的家庭生活現況,以幫扶為渠道,堅持做好“冬送暖、夏送涼”的一線職工慰問工作和元旦、春節(jié)困難職工的慰問;做好困難職工的幫困送溫暖工程;做好單親困難女職工的調查摸底及困難補助的申辦工作,做好困難職工子女助學金的申辦和發(fā)放;做好職工療養(yǎng)費及就醫(yī)證的辦理以及死亡職工供養(yǎng)直系親屬生活費和職工供養(yǎng)直系親屬死亡后喪葬費的發(fā)放等工作。把扶貧幫困看作一件大事來抓,選好重點、分出層次、注重效果。
(四)、搭建一個平臺——《工會職工之家網站》
開設《工會職工之家網站》,以之為平臺,充分發(fā)揮工會橋梁紐帶、參謀助手作用,進一步強化廠務公開等民主管理的有效載體,進一步教育引導全體員工團結一心、振奮精神、愛崗敬業(yè),為公司新一年騰飛建言獻策、建功立業(yè)。
(五)、強化一個意識——關心員工
(1)以人為本,把職工的利益放在第一位。把關心和服務職工作為第一職責,積極為職工說話辦事。關心職工身體健康,做好勞動保護工作,按規(guī)定發(fā)放職工勞保用品,做好職工健康普查、職業(yè)病的防治。吸收他們參加公司工會組織的各項活動,包括民主管理、勞動競賽、技術創(chuàng)新、文體活動等。從而凝心聚力,穩(wěn)定員工隊伍。
(2)為女職工搭建成才平臺。
1、深入貫徹《兩綱》和《婦女權益保障法》、《女職工勞動保護規(guī)定》等法律法規(guī),切實保障和依法維護女職工合法權益和特殊利益,擬在二季度舉辦女職工“保健知識和相關法律法規(guī)講座”,增強女職工遵紀守法和自我保護能力。
2、堅持把實施“311”工程活動作為動員和組織女職工投身企業(yè)“三個文明”建設的工作載體,重點抓好女職工特殊權益專項集體合同的簽訂,實現從源頭上維護女職工的切身利益;繼續(xù)搞好女職工知識競賽及業(yè)務講座,有效開展“創(chuàng)建和諧家庭”活動,促進企業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展;各基層單位女職工組織要結合實際和女職工工作特點,教育引導女職工把個人的成長、進步和幸福與企業(yè)的發(fā)展緊密結合起來,充分調動廣大女職工立足本職、愛崗敬業(yè)、自覺為企業(yè)多做貢獻的積極性。
(六)、豐富一個欄目——文體活動
精心策劃重要節(jié)日的慶?;顒?,開展熱愛祖國感恩企業(yè)活動,組織參與組織開展的各種文體活動。為凝聚人心,讓職工身心活起來,工會將在四季舉辦職工體育健身大聯(lián)賽,大賽以“我參與,我快樂,我健康”為主題。兩級工會要合理使用好有限的工會經費為職工服好務,因地制宜地開展好各種體現公司積極向上、員工精神風貌和團隊精神的各項職工文化娛樂活動,活動要以小見大,使不同需求的員工得到展示和鍛煉,豐富和活躍職工文化生活。
(七)、抓好一個根本——自身建設
工會自身建設的首要任務是加強理論學習,學會運用科學的理論來指導工會工作的實踐。其次是適應公司的改革發(fā)展,注重提高各級工會干部的三個能力:即學習創(chuàng)新能力、溝通參謀能力、解疑排難能力。在新的挑戰(zhàn)和機遇面前,工會始終要堅持黨的領導,把每一項工作與公司黨政中心工作的部署結合起來,當好黨政的參謀與助手,發(fā)揮橋梁紐帶作用,密切聯(lián)系群眾,認清形勢,振奮精神,為公司新一年又好又快發(fā)展做出應有的貢獻。
公司檢查員年終總結篇十七
今年以來,我們根據上級公司有關要求,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、意外險等突擊活動。從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標,層層落實,自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。
公司從狠抓第一現場的查勘率入手,堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時賠付,不斷提高服務質量;二是堅持24小時值班制度,積極參與“三個中心”建設,以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實,輕者批評教育,重者嚴肅處理,決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下,防理部門主動與各業(yè)務部門聯(lián)系,及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關業(yè)務部門對預案執(zhí)行情況進行檢查落實,對可能出現的問題及時采取措施,以減少損失,增強防范風險的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患,制訂防災預案,深受客戶的好評,收到良好的社會效果。
今年我司在抓好效益型險種業(yè)務的同時,認真梳理“垃圾”業(yè)務,對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄,對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106%,我司從大局出發(fā),堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低,保障范圍大、保險金額高的經營風險,特別是遇到洪澇災害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發(fā),對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時,我們改變以往的經營套路,***廠車險業(yè)務屬于我司續(xù)保業(yè)務,續(xù)保時間為9月份,但今年多家保險公司對此業(yè)務虎視眈眈,介入競爭,企圖分羹,為保證萬無一失,我司果斷提前續(xù)保,使其他保險公司措手不及,穩(wěn)固了業(yè)務的發(fā)展。**紙業(yè)有限公司保險業(yè)務一直以來是我司囊中之物,續(xù)保是在11月份,公司經理室知道一旦提前續(xù)保,當年不僅會損失幾萬元保險費,也加大了下半年的業(yè)務壓力,但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務缺口,更好的調整序時業(yè)務結構,更多的實現已賺凈保費,決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務。我司這些工作是適應股份制改革后經營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,也是轉變思想的實驗性思路。
正是由于我司員工勇于承擔重任,善于開動腦筋,充分調動積極性和創(chuàng)造性,做到人人有擔子,個個有責任,因而,在強大的外部競爭中,我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位,還實現了新增業(yè)務的突破。
公司檢查員年終總結篇十八
尊敬的各位領導、與會同仁、大家好:
碩果累累的20xx年已悄然過去,充滿希望的20xx年已然來臨,今天我們懷著激動的心情又迎來了這一年一度的年終總結大會,我們在這里總結過去、交流經驗、暢想未來。下面我向大家匯報我特二公司20xx年的工作情況和20xx年的工作計劃。
我公司目前在建工程有中山公園地鐵站項目、花城大道道排工程、唐家墩地鐵站地連墻工程、沌陽大道地鐵站工程。20xx年我公司完成了中山公園地鐵站附屬結構的收尾,以及中山公園門樓及廣場的恢復,解放大道路面的恢復,完成產值3000萬。在施工過程中嚴格按照公司制定的質量目標進行管理施工,按照甲方給定的節(jié)點工期,如期完成施工任務,為裝修單位創(chuàng)造有利條件,保證了二號線在年底勝利通車,得到甲方和參加驗收單位的好評。目前正在進行增加的三號風亭土方開挖施工,計劃年前將底板澆筑完成?;ǔ谴蟮理椖楷F已進行竣工掃尾工作,20xx年完成產值1200萬。唐家墩地鐵站自八月份進場以來,由于受到場地限制,總共72幅地下連續(xù)墻,目前已完成36幅,計劃年前還要完成15幅,完成產值900萬。沌陽大道地鐵站自7月份開工以來總共施工完成灌注樁450根,還剩余100根,計劃年前全部完工;現場土方轉運14000余方,總累計完成產值3000萬;公司全年完成總產值8100余萬元。
20xx年我公司將在沌陽大道地鐵站項目上加大管理力度,加強質量控制,推進施工進度,力爭將沌陽大道地鐵站打造成繼中山公園地鐵站后又一個精品工程。
科學是第一生產力,管理科學給我們帶來的效益是不可估量的`,不僅僅從經濟效益上和社會榮譽上。就沌陽大道地鐵站項目部而言,美化工作環(huán)境、提高工人的食宿條件、制定了評選先進個人的制度,不僅調動職工的積極性,而且使周圍的居民對我們特種公司也有了進一步的認識,樹立起武漢市政特種公司光輝形象。我項目部逐步總結和完善了各項規(guī)章制度,制訂了質量例會制度;月評比及獎罰制度;工序交接檢查制度;質量與經濟掛鉤制度和掛牌施工制度。使項目部每個管理人員都明白自己的責、權、利,做到每項工作均有人負責,充分發(fā)揮每個人的主觀能動性。只有調動工作人員的積極性,才能提高工作效率。這是我們共同認可的一點,我項目在這一點上制定了嚴格的獎罰制度,對工作積極主動,能夠優(yōu)質高效地完成本職工作的,大家一致認為思想先進的個人,登報表揚并給予物質獎勵,做到以點帶面,在工人當中形成一個比、學、趕、幫、超的良好局面。使之帶動其他工作人員,讓每個工人都認識到自己在項目上的地位和職責,全心全意為項目服務。
最后,我代表特二公司感謝各位領導對我們關懷與支持,感謝公司各位總工程師對我項目的指導與幫助,祝大家在新的一年里事業(yè)有成、工作順利。謝謝大家!
公司檢查員年終總結篇十九
感謝您們在忙碌之中來到這溫馨的呱呱課堂。在那里能與各位領導及家人一齊學習、我十分高興!
首先向大家介紹一下,我叫古xx,來自四川一個美麗的旅游城市———西昌。
我認識xx公司有一年多了,在這段時間里沒有什么業(yè)績,十分慚愧、愧對公司領導——周皓老師、段梅老師、愧對美盛亞商務酒店董事長———陳文斌先生,謝謝您們!在此真誠的期望得到您們的幫忙和支持。
成功老師的分享,讓我懂得選取大于努力、選取與自身有強大力量的xx公司合作,跟對領導、跟對老師。期望在短時間獲得最多的幫忙、支持。把握好的發(fā)展機遇,借力成就我們的事業(yè)。
孝道、百善孝為先。父母對于我們每個人來說永遠都是偉大的,不管你是怎樣的卑微和落魄、她們永遠是我能夠停泊、避風的港灣。她們的關心、會把我渡上一條風雨無阻的人生之路、劃向新的彼岸。感謝父母,盡自己微薄之力。讓他們過上幸福的晚年。
之前最大的錯誤在于沒有自用產品,基本上沒有學習。在向別人介紹產品時,客人一句話你用過嗎沒有那你怎樣明白呢!一句話問的啞口無言,無言以對,在沒有自用產品的狀況下是吃盡苦頭,要從消費者做起,總結經驗,經常學習,明白付出,懂得感恩,學會謙卑。做到一個受人尊敬,受人喜歡的人。
要懂得直銷的九字箴言:簡單、相信、聽話、照著做!以后我必須做到:每會必到。學會自我反思,懂得大與小、明白對與錯。不斷努力學習、總結經驗。期望在領導的關心與支持下,相信自己能把xx做好。
我門先前的失敗,基本上是以守舊的眼光,無知的了解,消極的心態(tài),懷疑的感覺,沒有堅持對會員中途放下,沒有跟進造成失敗的結果。
在信息時代的這天,互聯(lián)網的出現,一臺電腦一根網線,一杯咖啡,一種智慧,一份堅持,一生精彩。談笑間簡單成交全球生意?;酁樯衿?,化干戈為玉帛,教長河為疏落,讓大地為黃金!以堅定的信念,正確的想法,來實現我們的理想,讓所有xx家人得到社會的尊重和熱愛!
讓我們共同創(chuàng)造的事業(yè)———xx更加輝煌!
公司檢查員年終總結篇二十
不知不覺,2**4年已經結束,我來泉州工作已經有半年了,半年間在公司領導及各位同事的幫助下以及公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍中,使我受益匪淺,感觸良多,也使我明白好工作難求,在公司不斷擴大進步的推動下,我必須認識到不被淘汰就要不斷的學習,更新理念,提高自身的素質和專業(yè)知識水平,以適應新的形勢需要。還要認識到自身的不足,在新的一年改善自身缺點。現在就個人半年來的工作情況做一下總結:
我于2**4年6月入職以來,在剛開始先對公司的規(guī)章制度和辦事流程有個基本的了解,以及熟悉泉州市區(qū)以及周邊的樓盤,然后就是拿送報告,拍照這些。然后在閑余時間,也有跟公司的前輩一起去拜訪銀行和中介的客戶,從中也學到很多在日常培訓中學不到的知識以及一些交際的技巧。從入職的第四月開始就接觸了一些業(yè)務,一些單子從頭到尾的跟蹤下來,之間也有許多的問題,好在公司的領導及同事也都很熱心的幫助,努力的讓我成長。通過半年的磨合學習,讓我對單子的處理能力也有了一定程度的提高。入職的前四個月我還有負責基礎知識的培訓,剛開始也是做的不是很好,會緊張,遺漏許多準備好的知識點,但也通過幾個月的時間與大家一同學習,漸漸讓基礎知識培訓這方面走上正軌。
1.剛從學校畢業(yè),這個行業(yè)對我而言非常的陌生,期初許多工作沒有合理安排,導致一些問題沒有及時處理。自己又對工作的思索能力不夠,很多事情沒有認真的用腦子去想,工作也做的不夠細致,以及對于一些專業(yè)的知識水平的缺少,有時在談論工作相關問題的時候一問三不知。
2.業(yè)務的拓展能力以及不熟悉人之間的交際能力很差,對于陌生人,如果別人不主動找我交流的我基本也是不會去跟他交流,這一點對于做業(yè)務這方面的人來說是很致命的。業(yè)務拓展方面至今還沒有開始展開,有時工作的時候太死板,去送報時其實有很多的機會可以向一些銀行的客戶經理認識自己,自己卻沒有把握住機會。
在新的2**5年,我主要有一下幾點規(guī)劃:
2.拓寬自己的知識面,對于擔保還有融資方面的知識現在可以說是一竅不通,在明年公司培訓這方面的知識時要認真的學習,跟上公司前進的步伐。
3.遵守公司內部的規(guī)章制度,維護公司利益,團結同事,積極的為公司創(chuàng)造更高的價值,爭取取得更高的成績,不能原地踏步,要加倍努力,彌補自身的不足。
公司檢查員年終總結篇二十一
xxx年,在我們發(fā)中國史冊上必將留下深深印記的一年,這一年大事頻發(fā),從上半年冰凍災害、汶川大地震到下半年奧運會成功舉辦、全球金融風暴的暴發(fā)無一不把本就不平靜的經濟環(huán)境引得更加波濤洶涌、波瀾起伏。xxx支公司在這種復雜多變、困難重重的環(huán)境下,在分xx公司黨委的正確領導下,我司牢固樹立科學的發(fā)展觀,努力實踐“三個代表”重要思想,通過全體員工的奮力拼搏,開拓創(chuàng)新,勇于進取,公司業(yè)務取得了長足發(fā)展?;仡櫼荒甑墓ぷ鳎扔谐晒Φ慕涷?,也暴露了一些不足,為了總結經驗,改進不足,現將全年工作總結如下。
截止至xxx年12月31日,xxx共實現總保費5653萬元,其中:個險期交保費978萬元,短期險保費127萬元,團體年金保費279萬元,中介業(yè)務保費4270萬元。各項指標均能較好完成分公司下達的計劃任務。
個人業(yè)務是我們的核心業(yè)務,是公司持續(xù)經營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎。2008年伊始,我公司根據自身實際情況制訂了相應的激勵措施,利用“產說會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式,全體員工斗志昂揚、揮灑汗水,經過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。
核心業(yè)務的迅猛發(fā)展,背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設力度,把展業(yè)和增員結合起來,通過增員來推動業(yè)務發(fā)展,通過業(yè)務發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,他們無時無刻不在關注著自己的屬員,幫其解困、助其成長、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。
今年面對巨大的挑戰(zhàn),我們并沒有退縮,按照省、分公司的統(tǒng)一布署和安排,我們積極聯(lián)系各代理機構和網點,加強業(yè)務指導和促成。在認真為網點做好服務工作的同時,我們還發(fā)動全司員工共同努力,全司一心,加大自營業(yè)務規(guī)模,做到不等、不靠。通過全司員工和各代理機構的共同努力,我司上半年共實現保費4267萬元,這一成績已經創(chuàng)造出xxx中介業(yè)務歷史新高,業(yè)務規(guī)模是xxx年全年的4倍多。
服務是企業(yè)的生存之本,服務質量的好壞不僅關系到公司業(yè)務的發(fā)展,還關系到公司的聲譽以及未來。因此,我們從未放松過對服務質量的要求和服務技能的提高。對柜面人員進行了培訓,并統(tǒng)一著裝,使客戶來辦理業(yè)務時感覺到更專業(yè)、更方便、更溫馨,全面提升了服務質量和公司的形象。我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務理念,想客戶所想,急客戶所急。我們辛勤的勞動,也得到了廣大客戶的信賴和認同,在以后的工作中,我們還將繼續(xù)以快速、專業(yè)、高效、準確的服務為廣大客戶提供一流的服務。
公司還進一步加強了收展隊伍,使之能更高效地通知客戶及時交費。極大地方便了客戶,同時也有效地避免因未及時交費導致合同失效而給客戶造成損失的風險。
2008年自然災害不斷,5·12大地震更是全球震驚,xxx全體員工第一時間自發(fā)捐款xxx元,把愛心匯向了災區(qū),全司2名中共黨員自愿向組織繳納了特殊黨費xxx元。更有多名員工紛紛提出要到抗震救災的第一線去,出于當時實際情況的考慮,公司婉拒了他們的要求。
在精神文明建設中,我司一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位,在到學習有制度、有計劃、有記錄、有交流。全面學習了黨的方針、政策和重要會議精神。通過學習,進一步端正和提高了領導班子思想和認識,增強了政治敏銳性。
我司一直以來注重良好黨風政風的建設工作,以黨中央關于《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》為指導,認真貫徹全國系統(tǒng)紀檢監(jiān)察工作會議和治本抓源頭責任制現場會議精神,在各級公司黨委統(tǒng)一領導下,圍繞“權”、“錢”、“人”三個核心環(huán)節(jié),采取“教育、改革、立制、監(jiān)督、查處”五位一本的整治措施,標本兼治,懲防并舉,齊抓共管,在強化建設,加大預防力度和監(jiān)督管理上下功夫,有效防范了經營風險的發(fā)生,促進經營管理,推動業(yè)務穩(wěn)健、持續(xù)發(fā)展。
雖然我們在工作中作出了很多努力,但還有些方面仍有所欠缺,主要表現在:
1、對理論學習和業(yè)務學習有所放松。主要表現在疲于市場競爭和業(yè)務發(fā)展,對非本職業(yè)務方面的學習沒有跟上。
2、思想觀念轉變得不夠徹底,對完全滿足市場競爭需要還有一定的距離。
3、隊伍建設雖然得到了前所未有的加強,但業(yè)務員展業(yè)技能單一,留存率低等問題也凸顯出來。
4、客服人員日常培訓力度不夠,服務意識還要提高,服務水平還有待進一步增強。
公司檢查員年終總結篇一
今年,我們提出公司的發(fā)展戰(zhàn)略:中短期目標為3~5年內實現公司上市,長期目標為把易初建設成為一個有社會價值和社會美譽度的、長盛不衰的百年老店。
我們來圍繞年初的戰(zhàn)略,總結公司的工作和管理。加強市場的開拓力度,繼續(xù)重點關注中小商業(yè)銀行。這方面今年落實不錯。
改進公司流程,降低運營成本。今年公司管理流程做了些改進,可是由于溝通和統(tǒng)一的因素,貫徹得不是很好,實際效果沒有完全達到。
改進公司流程,高效運作。今年有流程改造,出發(fā)點是好的,但實際運做起來,發(fā)現未必高效。
創(chuàng)造公司成本優(yōu)勢,同時完善新產品(新一代業(yè)務系統(tǒng)與綜合信息管理系統(tǒng))。這方面基本按照年初的意圖得到體現。
提高客戶滿意度。這方面工作今年也沒有上一個臺階,今年的客戶滿意度結果為94%。
具體說明
財務:保證公司的發(fā)展和順利運作,需要提高公司的銷售額,保證銷售的利潤率維持在較高水平,同時控制公司總費用。今年這方面完成得不錯,這主要包括全公司的市場團隊和計劃財務部的工作。
客戶:增加老客戶對售后服務的滿意度,保證客戶對工程質量的滿意。今年客戶滿意度不如以前。工程質量局部也呈下降趨勢。這方面主要包括內控及客服中心、軟件中心的工作。當然,也有做得好的地方。年初提到"為使銷售利潤率維持較高水平,還必須開發(fā)新產品",這部分軟件中心政企開發(fā)部的團隊做得很好。因此從這個角度看,內控及客服中心工作需要改善,軟件中心的工作局部有待改善。
流程:流程精簡、高效,重點在于售前工作的成功率。這部分有一定的改善,尤其售前工作的成功率。今年最大的變化就是銷售策略的改變,具體是采取集中研討和團隊顧問配合的模式。尤其值得一提的是顧問團隊的作戰(zhàn)方式,也給公司提升了層次。今年顧問團隊對公司的作用非常明顯、功效也非常突出,尤其我們的陳博士后。
關于流程,年初還提到"集成采購的及時性和高質量(事實證明,這比稍低的折扣可給公司帶來更大的收益),合同的審查(不會導致項目實施與合同的脫節(jié)而引起糾紛)",這方面今年有喜有憂,甚至憂多于喜。從某種角度看,今年采購公司更加重視低成本,但也帶來了局部的負面影響。
關于流程,年初提出"提高項目實施的高效性(控制成本),售后服務的快速響應和服務成功率",今年內控及客服中心在項目總監(jiān)的主持下,制定的項目費用承包制,開始執(zhí)行了,效果還有待評估。第二是售后服務的響應問題,這點在內控及客部門做得不是很好,相反,技術部門做得很好,包括軟件中心和系統(tǒng)集成部。
系統(tǒng)集成部年初剛成立,面臨隊伍不齊、項目緊張的困境。公司當時給系統(tǒng)集成部提出今年的三大要求:團隊建設、完成項目實施任務、培育和創(chuàng)造市場,應該說系統(tǒng)集成部還是完成得不錯的,從兩三個人到現在涵蓋主機、網絡、數據庫、機房布線施工、存儲等方面的技術團隊已經具備,并且相對穩(wěn)定。
關于分支機構管理的費用控制,今年也基本得到控制,這點主要是計劃財務部工作的結果。
學習/成長:培養(yǎng)員工的關鍵能力(技術技能、團隊工作能力、客戶需求理解能力等),留住我們的骨干員工,貫徹公司文化保證戰(zhàn)略實施,加強信息溝通和交流,改善公司的技術架構,適應技術平臺發(fā)展。這方面就做得遠遠不夠。培養(yǎng)員工方面,除了下半年挑選幾個優(yōu)秀員工參加在職碩士班的學習外,就沒有太多的體現了。這主要是人力行政部門做得不好。在企業(yè)文化和溝通交流方面,做了一些工作,如開辦了總經辦專門的工作信箱;從7月份開始,進行的員工職業(yè)規(guī)劃調查;舉辦了一次項目經理培訓專題會議;12月份建立了"易初技術基金"等等。因此行政人力的工作,尤其人力資源的工作,公司非常薄弱。
說到員工成長和培養(yǎng),營銷中心是一個我們總結的典型例子。營銷中心今年的工作很忙,但缺少體系和基礎的東西,包括公司營銷信息流的管理匯總、客戶資料的歸整保存、營銷人員業(yè)務技術的提高等等。營銷中心沒有形成有力的團隊作業(yè),另外營銷中心人員規(guī)劃、管理分工也不合理。
年初關于公司的產品和市場策略"在成本優(yōu)勢和差異化戰(zhàn)略的指導下,
集中優(yōu)勢產品,砍去不贏利或不是我們強項的產品",今年這個工作已經說過,完成得不錯。
"在20xx年市場上的戰(zhàn)略:金融市場再造輝煌,第二領域市場成功開辟。第二領域市場20xx年度包括交通、公安、政府等非金融領域。"這個情況,我想大家應該知道,金融市場再造輝煌,應該是實現了。但第二領域市場的開辟,不甚理想。
技術部分系統(tǒng)集成部:團隊建設,基本完成;高效、高質完成公司集成項目,完成得不錯;獨立拓展純系統(tǒng)集成(無應用軟件)項目,今年也有成績,如異地數據備份恢復系統(tǒng),而且這個項目有全國推廣的`市場空間。
2、軟件中心:團隊建設,基本完成,儲備不足;高效、高質完成公司軟件實施項目,尤其幾個公司級重點項目:昆明農信、銀行管理系統(tǒng)、蘭州商行國際結算系統(tǒng)等,基本完成,但部分項目質量不行;明顯提高軟件開發(fā)能力、質量;明顯改善軟件開發(fā)流程,這部分沒有太多改善。
服務部分計劃財務部:加強公司財務預算控制、分支機構運營、項目運營等功能;加強合同管理、發(fā)票管理;加強財務監(jiān)督。完成得不錯。
2、商務部:加強商務采購渠道建立,有所改善;提高商務能力,節(jié)省采購成本,作得不錯;加強業(yè)務水平,減少采購差錯,今年仍有局部差錯。
3、人力行政部:加強人力資源體系的貫徹執(zhí)行,僅完成檔案和入職離職管理;加強行政事務的高效、高質,這塊其他部門反映不是特別理想。
4、客服.內控中心:加強客戶服務渠道建立,基本沒有做,用戶大會組織,基本完成,但主要工作是營銷中心的?!兑壮跬ㄐ拧粪]寄,基本是人力行政部的工作;作好iso9000體系的維護,基本完成;作好公司網站及辦公系統(tǒng)的維護,由于人員變化,改由人力行政部負責,基本完成;確定公司內部管理層評價和項目的外部評價體系,為董事會提供客觀、及時的評價信息,幾乎沒有做。
其他部門或結構部分
市場規(guī)劃委員會:負責公司市場計劃和日常工作之外的重大市場事項的評估和決策。這塊沒有執(zhí)行力有待提高。
財務管理委員會:負責公司財務計劃和日常工作之外的重大財務事項的評估和決策。這塊執(zhí)行基本達到效果。
公司檢查員年終總結篇二
我區(qū)自20xx年xx月xx號成立,我是一名普通的區(qū)主任,沒有驚天動地的壯舉,沒有感超世人的豪言,有的是一顆想把團隊做大的平常心,我把全部精力投入到增員工作之中,不斷學習,積累經驗,自我提高,投身增員,擴大我區(qū)是我不懈的追求。
晉升時人力3+1七級區(qū)。出區(qū)做的第一件事情瘋狂發(fā)展人力,把3+1的小區(qū)迅速擴展到了19+3 鼎盛時期在號人力為19人3人未上號。當時我沒有太多的想法一心想著做大區(qū)區(qū)主任腰板硬些。都知道小區(qū)區(qū)主任沒有話語權、沒地位,更重要的是掙不到錢,憑借這一理想也同時成就了我在上半年表彰會上以優(yōu)異的增員成績站在了領獎臺上。南陽1800百人的團隊個人增員我占據第七名的位置說對于這么大個團隊來能拿到前十就已經是個奇跡了,沒想到竟然為了想讓團隊大些還拿到了南陽地區(qū)增員第七名,意外收獲,同樣也造就一個面談高手面談成功率達到95%。從此我也更深一步的認識到了目標的作用。下面將我區(qū)的經營以及執(zhí)行方法總結如下,望前輩們指導。
我用人性化精細化管理(可能各位對精細化管理有所陌生;我感覺想要了解掌握一個人應從她的每一個小事開始多以關懷和真心實意的給予不同方面的幫助我就是組員的一塊磚那里需要那里搬)于制度化相結合的管理模式外加交心、攻心和重賞之下必有勇夫的理念達到了我預期的團隊目標。團隊長期保持一個方向一種聲音齊心協(xié)力,甚至到了除我之外任何人的話都不好使的地步。當然任何團隊里都有優(yōu)秀的不排除有些優(yōu)秀的人還會聽其他領導的話。但是在以我為主的基礎上。
在二早的經營上是我的一個薄弱點,不懂得該如何下手,我就以我個人作業(yè)務員時的親身感受為例。(我做業(yè)務員時的感覺整天的二早就是一銷售啊產品啊之類的東西真讓人頭疼,打個不恰當的比喻上班比上墳的心情還沉重)所以制定出了以趣味性的二早為主和知識性的二早為輔,這樣可以提高組員的心情,上班能開心她絕對愿意來。以至于至今我團隊的出勤率相比之下算是最高的。(正常出勤率85%左右)但是這樣也造成了一個弊端我團隊的專業(yè)度不是很高。望高人指點。
我的基礎活動管理比較差勁,第一我個人比較懶,第二咱是小區(qū)出身如今區(qū)大了,還是存在一種不敢緊追的思想都知道壽險行業(yè)的特殊性不同于傳統(tǒng)行業(yè),傳統(tǒng)行業(yè)組員做不好可以罵娘,但是壽險行業(yè)別說罵人了你變變臉組員都不給你玩了。傳統(tǒng)行業(yè)有底薪,壽險行業(yè)別說底薪了,沒有業(yè)績雞毛都沒有,組員掙不到錢誰跟你玩,留存全維系在感情的基礎上,試想如果你作為一個業(yè)務員一個月兩個月沒有一分錢的工資你還會不會繼續(xù)干下去,答案只有一個,絕對不會,但是我團隊出現過連續(xù)三個月沒有任何收入而且堅持出勤的人,最后問起原因她說是因為不設得放棄這個積極活躍的團隊和我。我的團隊績效一直保持在能維持考核的基礎上。望高手指點一、二。
我是一個感性多些的人易受外界和一些事物影響,20xx年下半年幾乎上沒有投太多的工作原因存在以下幾點,第一跟不上高層的思想,跟高層出現對立局勢原因高層管理上出現偏激和一些不可公開的爛事。但是后來想想確實自己也有不對的地方和過激的行為,為了整個團隊的發(fā)展現在積極配合高層。
工作中我還有不少不足之處,比如考慮問題不夠深入細致,深入基層不夠,另一方面我自已也要不斷的加以改進。面對日益激烈的市場形勢,隊伍管理、業(yè)務發(fā)展任務十分艱巨,愿和同志們共同努力,把我系統(tǒng)的全面建設推向更高層面。
公司檢查員年終總結篇三
今年,為了配合集團的物業(yè)發(fā)展,公司調整了發(fā)展戰(zhàn)略,奉行“先品牌、后規(guī)模”、“把工作重心放在改善集團開發(fā)物業(yè)的服務品質”的思路,適度放慢對外拓展速度,集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤帶給配套的精品物業(yè)管理。為此,公司進行了一系列的調整:首先強化了領導分工,由總經理直接分管、各副總協(xié)助參與集團開發(fā)物業(yè)的管理服務工作,并專門設立了集團開發(fā)物業(yè)周工作例會制度,縮短發(fā)現問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置,調換部分管理處負責人;收支實行“取之于集團物業(yè),用之于集團物業(yè)”的政策,作為整體不提利潤要求。同時,重點抓好以下幾方面工作:
第二,調整保安培訓重點,強調保安的敬業(yè)精神和紀律性,以及對值班時各類事件的處理規(guī)范,個性是外來人員車輛管理及各種異常狀況的處理辦法。全年保安培訓時間達126小時/人。
第三,加強對保安工作和生活的關心。對保安工資實行了大幅度的調整,解決了保安的社會保險問題,平均增幅達200元/人月;同時投入20余萬元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開設公司職工食堂,解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、**期刊、**物業(yè)報、**保安園地等報刊雜志,極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度,防止私自外出;實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務意識,率先在深圳業(yè)內提出并推行“7x24”服務模式,力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費服務,集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次,得到業(yè)主的好評,大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務的滿意程度。公司全年組織了15次有關職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓,共28項資料,培訓課時達56小時/人。據集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進行的調查,業(yè)主對我們維修服務的滿意程度到達了100。
在銷售配合方面,籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部,克服非典困難及異地資源短缺問題,全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作,全面展示**物業(yè)管理良好形象,滿足集團地產銷售配合工作的需要。
今年,針對北京格林小鎮(zhèn)存在的問題,公司先后從深圳總部抽調2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處,給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應急維修隊,在地產客服中心統(tǒng)一調度下統(tǒng)一工作,全力參與地產維修整改工作,使小區(qū)工作各項管理步入正軌。海景方面,用心配合地產公司做好業(yè)戶走訪工作,“黃牌”數量從高峰時期的130戶270塊,減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內),最大限度地降低了在社會上構成的負面影響,減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產生的不良影響,有力地配合了地產公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面,應對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件,公司全力以赴帶給一流的銷售現場管理、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務導向的裝修管理,尤其是超前做好復雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應的維修服務,使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務。
今年以來,翠盈嘉園、芳鄰等6個小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會,**花園業(yè)委會完成改眩金海灣、**花園、**翠園等9個管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。**海景順利透過安全禮貌小區(qū)的復檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽新城小區(qū)透過市級安全禮貌標兵小區(qū)的考評;彩世界透過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評;嘉多利花園透過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評;公司透過質量體系認證復審,同時被沙頭辦評為環(huán)衛(wèi)工作標兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區(qū)清潔工作實施外包;碧華庭居、**翠園消防系統(tǒng)進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關外包工作進行了有的嘗試。
二、品牌宣傳效應顯現
今年,為配合公司市場營銷工作,公司切實加大了品牌宣傳。根據“管理項目樹品牌,顧問項目創(chuàng)效益”的思路,以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點宣傳對象,一方面打造塑造精品小區(qū),透過讓客戶參觀小區(qū)以及理解業(yè)務培訓等方式,親身感受**物業(yè)的管理,到達業(yè)務拓展的目的,僅金海灣花園,全年共接待公司、地產、集團、置業(yè)的參觀超過一百批次,參觀人數近千人次,同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業(yè)公司人員的實習。另一方面,我們以報紙、廣告、參展等多種形式,全方位進行品牌宣傳。
三、市場拓展頻創(chuàng)佳績
*年,在抓好集團開發(fā)物業(yè)管理品質提升的同時,我們還按照集團領導的要求,豐富公司的物業(yè)管理類型,延伸產品線。自去年實現寫字樓顧問管理市場突破后,今年再接再厲,取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領公寓)、學生類公寓(重慶學府大道69號)以及中心區(qū)頂級豪宅(熙園)等業(yè)務的拓展,尤其是萬基大廈與白領公寓的接管,實現了該業(yè)務市場零的突破,標志著公司產品結構開始進入真正好處上的調整。
今年,公司以品牌求發(fā)展,將精力投入到中高檔市場的開拓上,注重項目的投入產出,理性選取合作伙伴,全年新簽22個項目,其中:全委項目6個,顧問項目16個。新拓展項目的管理面積243萬平方米,其中:全委項目64.2萬平方米,顧問項目178.8萬平方米。目前,公司共接管項目118個。其中:全委項目34個、顧問項目84個;管理總面積1648.6萬平方米,其中:全委項目389.4萬平方米,顧問項目1259.2萬平方米。
至此,公司管理項目已發(fā)展到全國31個城市,其中今年新拓展城市8個,分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺、濰坊、???、鎮(zhèn)江。
四、管理工作改善明顯
進一步強化清單式管理,推行月度工作計劃考核網上填報和考核,網上工作日記填報、顧問項目管理信息填報等,規(guī)范提升了管理的力度和效率。
完善顧問運作工作指引,強化前方項目經理,后方專家顧問團的運作,保障并進一步提升項目管理品質。
用心搭建**物業(yè)管理網上辦公平臺,先后開發(fā)包括計劃考核、項目管理、物流管理、人力資源等在內的十余個模塊,為公司辦公信息化建設奠定了堅實的基礎,提升了公司形象和管理效率。
加強分支機構財務核算、稽核、審計管理力度,建立了公司經濟效益測算模式、對分支機構業(yè)務管理及指導的體系,改變了財務部原簡單的核算職能,確立了財務管理在日常工作中的作用和地位。
品質管理體系的健全完善,作業(yè)操作文件體系的修訂、品質檢查方法的改善、質量問題的整改跟蹤督導,逐步構成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設。
完成會所移交工作,改善會所經營管理,有效的改變各會所長期虧損的局面,逐步構成良性運作。
安全管理工作的改善提高,保安人才的建設、小區(qū)封閉式管理的實施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試,保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善,推動安全管理的有效實施。
小區(qū)設備管理模式的探討和實施,工程部在業(yè)務管理地位的明確,強化了各小區(qū)的設備日常維護工作,改善了設備運行效果。
狠抓制度執(zhí)行落實,透過月度工作計劃和考核、工作日記、著裝、勞動紀律等的檢查,確保公司各項制度得以執(zhí)行。
分公司基礎管理工作的強化及區(qū)域運作模式的總結。
五、人才隊伍建設效果顯著
今年以來,公司就人才引進的渠道和方式進行了探討,人員招聘組織、管理的改善,為公司在人才引進個性是高素質人才引進奠定了基矗一方面立足業(yè)績考核和潛力評估,不拘一格,用心選拔內部人才,共晉職晉級169人。另一方面大膽引進外部人才。透過參加現場招聘會、網絡發(fā)布招聘信息等手段,共招聘管理層員工96人,本科以上占31.2,其中碩士生1人,本科生29人;主辦以上占48,其中主管11人,主辦35人。同時加大對項目管理人才和保安骨干的招聘力度,共招聘項目管理人員24人,保安骨干20人。
推進保安招聘與基地化建設。透過多種渠道,與多個學校、人才市場建立了長期合作關系,進一步完善保安的基地化建設,共招聘518余名保安員。
在公司內部推行三級培訓管理,公司級培訓共計16次;職能部門組織對口培訓共計24次;部門內訓約計774次。管理員培訓時間達121.5小時/人年,保安人員培訓時間達126小時/人。
六、企業(yè)文化精彩紛呈
那里個性值得一提的是,在*年,我們遭遇了前所未有的非典疫情,在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中,我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線,承受住了巨大的壓力,在公司的高度重視與細心指導下,用心投入到抗擊非典的工作中去,以無私奉獻的高尚品質,為防抗“非典”做了超多的工作。如長期堅持對小區(qū)進行消殺、消毒,向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識,努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個健康安全的生活環(huán)境。尤其是在北京成為非典重災區(qū),碧華庭居、彩世界管理處分別出現一例疑似病例的狀況下,我們的員工沒有退縮,他們克服自身的恐懼,忠于職守,不顧個人安危,一如既往地堅守在工作最前線,表現出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質,贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽,也展現了**物業(yè)公司強大的企業(yè)凝聚力。
雖然遭受了非典,*年公司企業(yè)文化活動和社區(qū)文化活動依然有序進行。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游,先進員工赴韓國旅游,并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時,公司還用心參與集團組織的各類活動,先后參加了集團“創(chuàng)新杯”保齡球賽、“誠信杯”足球聯(lián)賽、“激情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等,并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠,展示出公司員工精誠協(xié)作、團結互助的良好精神風貌。
小區(qū)的社區(qū)文化活動方面,公司利用五一、六一、國慶等重大節(jié)假日,在各小區(qū)組織開展了多種形式的社區(qū)文化活動,如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動以及晚會等,豐富了社區(qū)生活,增進了與業(yè)主的交流,得到了小區(qū)業(yè)主的好評。
七、反思與展望
各位領導、全體同事,xx年工作改善業(yè)績讓我們堅定了發(fā)展的信心,我們也清醒的明白,成績是在集團領導正確領導下,全體員工努力拼搏的成果。與xx年相比,我們在業(yè)務類型、贏利潛力、企業(yè)規(guī)范建設、基礎管理、人才引進等方面取得了必須的成效,但我們仍然存在很多的問題和不足:**物業(yè)管理品牌品質與集團地產的精品要求有差距;在行業(yè)中的領先地位、優(yōu)勢不是很明顯;基礎工作仍然不夠規(guī)范、扎實;管理執(zhí)行力與目標要求的差距較大;跨地區(qū)的業(yè)務管理潛力較弱,人才隊伍建設不能滿足發(fā)展的要求,等等,這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問題,也是公司今年的重點改善工作。
我們在過去取得了一些成績,但離我們的目標還有很大差距。20xx年,我們還有很多事情要做,我們的工作還需要不斷地改善:公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理,除了繼續(xù)做好封閉式管理,今年還將全面推行定崗定編,小區(qū)開支預算分類分級管理,改善配套的物資配送和財務報銷程序;顧問管理要大力推進在線式顧問工作平臺建設,完善、改善顧問項目的作業(yè)流程,建立科學的運作體系,透過任職資格認證、在崗培訓,透過顧問工作指引、項目任務書、顧問報告專家組,提高顧問項目品質受控性;市場拓展要強化甲方意識,建立起市場拓展模板和潛在客戶檔案;加強人員素質提升,大力加強員工專業(yè)潛力培訓,培養(yǎng)本地人才,引進專業(yè)人才,尤其是擁有豐富物業(yè)管理經驗的骨干成員,強化終端管理潛力;推動計劃考核體系調整完善,使工作計劃與崗位職責結合起來;品質管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范,透過流程規(guī)范去實現品質與成本目標;加強分公司基礎管理,強化職能部門對分公司工作的指導與支持;等等。
根據公司所處發(fā)展階段特點和建設改善型企業(yè)的要求,我們將*年確定為“紀律年”,并提出了“以紀律提高效率”的口號,要求各個部門、各個員工務必不折不扣地執(zhí)行公司制度、計劃與決策,嚴明紀律,提高公司整體工作效率和協(xié)作效率。這天我們將在此與各部門簽訂*年工作目標職責書,也是出于加快工作節(jié)奏,提高工作效率的思考。在座的各位都是**物業(yè)的管理人員,是推動公司發(fā)展的原始動力,期望大家要有危機感、緊迫感,適應公司發(fā)展、改善的需要。
各位領導、各位同事,20xx年是集團快速發(fā)展、碩果累累的一年,無論是經營效益還是企業(yè)品牌,都充分得到社會、市嘗客戶的認可,集團領導也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價,在*年由建設部科學技術委員會、中國房地產與住宅研究會、中國房地產業(yè)協(xié)會城市開發(fā)專業(yè)委員會聯(lián)手推出的*chic中國房地產推動力人物年度榜中,集團凌克董事長被推為“中國房地產十佳產業(yè)推動人物”,張華綱總裁位居“中國房地產十佳品牌人物”榜首,趙漢忠副總裁則以其在上海地產界的出色表現而成為“中國房地產十佳創(chuàng)新人物”,作為**員工,我們深感自豪和信心,當然我們也倍感壓力,那就是集團快速發(fā)展對物業(yè)公司發(fā)展的要求、集團地產品牌對物業(yè)管理服務品牌的品質要求。
各位同事,新的目標、新的任務、新的挑戰(zhàn),應對機遇和挑戰(zhàn),我們有理由相信在集團公司的支持、關愛、幫忙下,透過全體員工的精誠努力,協(xié)同奮進,開拓進取,**物業(yè)管理未來發(fā)展前程似錦,在跟隨集團公司發(fā)展的同時**物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,實現公司和員工價值的最大化,實現公司經濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
公司檢查員年終總結篇四
20xx年,我鎮(zhèn)按照縣委、縣政府提出的項目統(tǒng)攬,工業(yè)強縣的總體要求,堅持依托和發(fā)揮山林資源優(yōu)勢,把招商引資、項目開發(fā)作為經濟工作的“生命線”來抓,全面樹立“抓經濟、抓招商、抓質效”的意識,采取“走出去,請進來”的方法,大做特做招商引資文章,取得了顯著成效。
(一)優(yōu)化環(huán)境,營造良好的項目建設氛圍
通過在全鎮(zhèn)范圍內開展“我為新寧上項目”活動,干部轉變了作風,群眾提高了覺悟,切身感受到了的招商引資的重要性,使全鎮(zhèn)廣大干群積極投身到更新環(huán)境,提高素質,樹立形象建設上來,增強對外招商的凝聚力。此外,為更好地適應招商引資工作需要,我們想客商之所想,謀客商之所需,專門設立了招商引資工作領導小組,書記親自掛帥,配備精兵強將,實行一口接待,全程服務,提高項目建設效率。
(二)靈活出擊,想方設法招引大上項目
1、扶持招商。通過積極宣傳縣鎮(zhèn)招商引資優(yōu)惠政策,增強民營企業(yè)上項目,擴項目的信心和積極性。
2、以商招商。通過在此安家落戶的客商聯(lián)系其他客商到我鎮(zhèn)實地勘察、觀摩、座談,與這些人建立聯(lián)系,積極宣傳推介新寧鎮(zhèn)的資源優(yōu)勢和投資環(huán)境。
3、以情招商。為引進項目,我們曾拜訪一家企業(yè)數十次,主動上門洽談,即使節(jié)假日也不放棄,憑著鍥而不舍的精神,用真情感化客商。
1、進一步優(yōu)化投資環(huán)境,提高對外開放水平;
2、繼續(xù)實施“走出去,請進來”戰(zhàn)略;
3、加強項目建設后期服務,延伸服務領域,把“親商、安商、富商”落到實際上;
4、加強項目信息管理,加強統(tǒng)籌協(xié)調,鼓勵骨干企業(yè)參與招商工作。
公司檢查員年終總結篇五
公司受行政部門委托,全面實施我縣農村電影的公益性放映工作。直接面向廣大農村觀眾,不僅要讓農民看到電影,還要看好電影,落實國家的惠民政策是我們既不容辭的責任。目前主要任務:強化服務功能,協(xié)調部門關系;穩(wěn)定放映隊伍,保障節(jié)目供應;加快設備更新,優(yōu)化放映效果;豐富營銷手段,完善激勵機制。20xx年10月25日,中共十七屆六中全會通過的《中共中央關于深化文化體制改革推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》提出,要努力建設社會主義文化強國,明確了文化產業(yè)成為國民經濟支柱性產業(yè)的決心。毫無疑問這將給農村公益電影迎來一個朝氣蓬勃的春天。電影下鄉(xiāng)配送,為農民提供公共服務,分享經濟和文化發(fā)展成果;為農民送電影,為部委宣傳國策,為行業(yè)拓市場,為院線創(chuàng)效益;凸顯公共服務職能的創(chuàng)新,實現國策宣傳的電影化表達,在監(jiān)督服務、商業(yè)合作等方面的發(fā)展空間不可限量。
1、我縣農村電影放映工作:一是做好傳統(tǒng)的節(jié)慶檔期活躍農村電影放映市場。如端午、中秋、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日,開展婚慶、慶壽等各類慶典電影放映活動。二是鞏固現有的市場資源,尋求更多的合作伙伴。如“水法”、“稅法”、“交通”“民生工程”“三支”活動等相關政策法規(guī)宣傳、與經營銷售生產資料(化肥、種子、農藥)的企業(yè)合作放映廣告電影。三是啟動農村中小學生“愛國主義影視教育活動”。四是完善設施,打造“社區(qū)放映”模式、籌建“小劇場”、“小影廳”。選在人員集中地區(qū),如礦區(qū)工人村、安置小區(qū)、新農村小區(qū)等人員密集的場所。
2、我縣縣城電影:劇院開展的“天天放電影”活動,由于受網吧、休閑茶座、ktv歌廳的影響,把觀眾拉走,來劇院看電影觀眾甚少,尤其要滿足觀眾一定舒適度,除了要達到享受電影娛樂的要求成本太高外,觀眾反映影院放映設備相對落后,環(huán)境設施亟待完善。但通過“元旦”、“情人節(jié)”“五一”、“端午”“十一”等節(jié)日(3d電影活動周)的嘗試,也看到青年人對新奇電影的追求與向往。
結合院線運營市場潛力很大:一、抓住春夏秋溫度適宜的季節(jié),積極宣傳策劃實施,“大片炒作”與“專題放映”相結合。二、可以試著與機關、單位、部門聯(lián)系,有小廳的在小廳放。如法院、黨校等利用禮堂、階梯教室、大會議室。在縣城確定3到5家,采取流動放映,或合作建成多功能小廳,把觀眾從室外拉到室內,觀賞質量也會大大提升,長期固定創(chuàng)造利潤。三、招商引資,擴大經營范圍,培育新的增長點。劇院優(yōu)勢:把閑置的房屋、空間、地面,采用引鳳筑巢,借雞下蛋合作的方式,盤活資產,保值增值。創(chuàng)意:劇院廣場借助社區(qū)街道環(huán)境整治,鋪修水泥地,重新規(guī)劃,設定位置;必須引入娛樂、讀書、休閑、電玩等多種商業(yè)元素,營造音樂、讀書、休閑等文化范圍,聚攏人氣,帶動電影產業(yè)的發(fā)展。四、婚慶禮儀電影:取長補短發(fā)揮電影傳媒獨特優(yōu)勢,把婚慶禮儀電影做成的“龍頭”,打造獨有品牌。策劃實例:新婚慶典—劇院廣場百米紅地毯(白頭偕老)---彩虹門(紅紅火火)---臺階(幸福殿堂)---新婚司儀(中式、西式可選)--司儀由播音員(可邀請)擔當---親朋好友觀看新人相識錄像----觀摩電影。效果:全新、全縣獨一無二、品味高雅、終生難忘。
1、基本素質要求:要有一個清醒的頭腦,保持敏感的“嗅覺”;一顆熱愛電影之心;一點電影藝術和技術的基礎知識;會一些電影市場營銷策劃的運作方法,其中不可或缺的是較強的公關能力;有一定的口頭和書面的表達能力。
2、崗位的基本技能掌握:信息的收集和歸納,建立完整的電影宣傳和會員的資料庫??茖W地預測影片的市場,并根據市場的動態(tài)變化,及時地調整營銷的手段等。合理地確定票價(梯級及最低票價),布置宣傳陣地(海報樣式和擺放位置),安排場次等。進一步加大對農村電影放映員的技術業(yè)務培訓,提升服務意識和水平。
1、目的意義:
把影劇院改造與院線上馬作為股份制改革的試點,是在新形勢下探索新型的科學經營管理模式一次嘗試,為新公司全面實現企業(yè)化管理,市場化運作提供寶貴經驗,從而穩(wěn)步扎實推進企業(yè)改制工作。
2、硬件設施的改造
(外部)廣場水泥地整修;與市容局、工商局合作,統(tǒng)一管理,規(guī)范經營;劃定停車位線,規(guī)范管理;合理、美觀設置綠化、亮化。(內部)進一步搞好衛(wèi)生,座位承包到人或承包到組,添加消防標識標牌,提升亮化、美化標準,營造夜色霓虹,在影院門頭增加led廣告顯示屏,反復播放影片預告和場次安排,營造娛樂氛圍。購置小賣部柜臺及部分家具(爆米花機、冷藏柜等),在劇院前廳增加休閑座椅及懸掛液晶電視機,用于侯影觀眾觀看影片預告。
3、體制轉變,管理加強,服務提升。
院線實行股份制,單獨核算,自負盈虧。下達經營目標和經營指標,制定獎懲措施。院線經營第一輪影片及小賣部、劇院經營戲劇演出,文藝演出,承接會議等。可向社會公開招聘人才,吸納社會資金入股。統(tǒng)一納入電影傳媒公司管理,院線經理實行競聘上崗,職工與院線簽訂勞動合同,實行效益工資。加入院線的上崗人員都必須參股,個人利益與院線效益掛鉤,建立互相監(jiān)督制約機制,杜絕跑冒滴漏。
加強員工培訓,通過學習掌握服務理念,學會有藝術的化解矛盾,提升服務的水平。賦予管理者充分的管人,用人的自主權,做到“不服從管理的堅決一個不要”,營造“今天工作不努力,明天努力找工作”的競爭激勵的用人機制。與轄區(qū)派出所處理好關系,加強安全保衛(wèi)工作,提高應對突發(fā)事件的能力;加強消防安全意識,認真組織應急疏散演練,個個會使用滅火器,加強日常檢查,杜絕火災事故隱患。
“雄關漫道真如鐵而今邁步從頭越”全體電影人一定能凝心聚力,齊頭并進,共同開創(chuàng)嶄新的局面,為我縣文化大發(fā)展、大繁榮貢獻力量。
公司檢查員年終總結篇六
1、為全面響應以“爭創(chuàng)省級衛(wèi)生城市,建設美好家園”為主題的創(chuàng)衛(wèi)工作中,公司在城客辦的帶領下,積極開展各種活動在使出租車駕駛員,當好城市文明傳播者的同時,也為樹立新榆林做好了窗口新形象工作。
2、為落實“安全第一,預防為主”的安全思想,公司對現有的85輛出租車進行全面的安全檢查,并建立車輛技術檔案,以確保每輛出租車都能夠安全運營,保持車輛良好的技術狀況。
3、為提高出租車行業(yè)的優(yōu)質服務形象,公司統(tǒng)一為駕駛員制定工作服裝。
4、近期甲流疫情在全國肆意蔓延,為防止疫情擴散,公司在城客辦的部署下組織駕駛員接種甲流疫苗,對甲流疫情在我市的擴散起動積極作用。
1、管理問題:公司管理不盡合理,具體表現為對各業(yè)主,各駕駛員沒有做到科學化,規(guī)范化,有些制度實行起來比較困難,沒有可操作性,難以實現有效的監(jiān)督管理,所以應該盡量完善目前的管理制度。
2、服務是心,信譽是金。然而持高不下的投訴率,嚴重影響到目前出租車行業(yè)的窗口形象,其中主要原因是出租車從業(yè)人員個人修養(yǎng)素質參差不齊,駕駛員更換比較頻繁,致使駕駛員服務意識淡薄,服務用語粗俗,服務行為不規(guī)范,不打表,亂收費,拒載,甩客,拼座時有發(fā)生,嚴重影響到了公司和行業(yè)形象。
2、對培訓會議內容做了大幅度的調整,尤其是對職業(yè)道德,優(yōu)質服務,禮貌待客,規(guī)范用語,計價收費和嚴重拒甩等投訴比較集中的問題,嚴格考核程序,同時制定了極具約束了的懲罰機制,有效遏制了違規(guī)行為的再次發(fā)生,只本公司的整體服務意識得到提高,使業(yè)主和駕駛員對優(yōu)質服務與合法贏利的關系有了更深層次的認識。
3、與兄弟單位多搞交流活動,學習兄弟單位的先進管理經驗,揚長避短,在管理工作上多下功夫,公司員工要分工明確,各司其職,各負其責,建立健全的獎罰機制,對集中投訴車輛要進行批評教育,對表現好的車輛,給予一定的物質獎勵。
公司檢查員年終總結篇七
公司年終總結演講稿_年終總結報告演講稿:經典的年終總結大會發(fā)言稿年終總結大會發(fā)言稿 惠通各為同仁,尊敬的客戶下午好!首先感謝支持我惠通發(fā)展的客戶們給予我廠的信任與支持!特別感謝能夠堅持奮斗到今天的辛勤勞作的惠通員工們!在此我僅代表廠部向辛勤工作在各崗位的全體員工致以衷心的感謝及新春的祝賀!
年終總結大會發(fā)言稿 惠通各為同仁,尊敬的客戶,下午好!
首先感謝支持我惠通發(fā)展的客戶們給予我廠的信任與支持!特別感謝能夠堅持奮斗到今天的辛勤勞作的惠通員工們!在此我僅代表廠部向辛勤工作在各崗位的全體員工致以衷心的感謝及新春的祝賀!在此大地回春,新春到來之際,也是對我們上一年工作做出總結的時候了!
在匆匆而過的20xx年里,在全體員工的共同努力下,工廠在各方面都取得了顯著成績,年產量突破20000臺比去年同期上漲近一倍。在iso9001和20xx質量管理體系引導下爭取明年將產量再翻一番,勇創(chuàng)歷史新臺階。今年我們又向蕭山區(qū)政府提交了“管理創(chuàng)新”項目申請和專利認證項目60多個,已經獲得批準的專利項目40多個。在現場管理一塊,我們又重新聘請深圳來的咨詢公司葛老師和楊老師為我們做現場指導,并對我們的績效工資考核做出進一步完善,讓大家有多大能力賺多少錢,你們的工資自己定!親愛的員工們!我們的企業(yè)就好比一列行駛中的火車,我只是火車頭,把把方向而已,究竟我們跑不跑的快,要靠大家的齊心努力,為什么動車跑的快?因為動車上每一節(jié)車廂都裝有發(fā)動機,每一節(jié)都是動力,只要大家在各自的崗位上都是可保持著和我同一個方向,我們就一定會向前進中的動車一樣疾馳!
你們在工作崗位上的努力我看得見,比如潘春波同志在生產任務非常緊的情況下,和工人一起加班,工人干到幾點他就跟到幾點,不叫苦不叫累,這是一種什么樣的精神?這是一種忘我的團隊精神,我們就需要這樣踏實肯干的員工,身先士卒的領導。當有些人抱怨工作煩,不愿承擔責任的時候,他還有一句話是這樣說的“工廠里的每一件事都和我們有關,大到基礎建設,小到一顆螺絲,只要是惠通的,就跟我有關!”多么典型的主人翁精神,員工們,惠通是大家的惠通,工廠是大家的工廠,我相信在我們大家的共同努力下,不久的將來我們就有上市的可能,到時候我愿與大家一起分享成果,你們都是惠通的股東!
我們工廠里優(yōu)秀敬業(yè)的員工有很多,優(yōu)秀事跡比比皆是,在這里就不一一列比了。再說我們的工藝改進方面的成績,西門子廠家6-7十萬的設備才可以做出來的大堂機柜,在我們優(yōu)化部的潘志橋的苦心研究下只用幾個模具的改造就輕而易舉的勝利投產了,馬智民設備組的工藝也為產能再創(chuàng)新高打下堅實的基礎。在過去的20xx年里,我們?yōu)榱吮WC客戶的滿意度確保設計出的產品順利投產在機柜的試裝程序上又作了進一步改進,質量過程控制也上了一個新臺階,盡管還有些質量反饋問題出現,但比起往年還是有所進步。此外在質量控制上我還是堅持:過程控制、積極補救、查明原因、承擔責任的十六字方針。以客戶滿意為核心,本著環(huán)環(huán)控制,精益求精,積極進取并持續(xù)改進,確保產品質量和流程控制的準確、準時、省時的前提下,快速反應市場變動,滿足并超越客戶要求,使我們在市場競爭中立于不敗之地。
我們在不斷摸索著前行的過程中,本著追求完美,創(chuàng)造精品的理念不斷地推出現產品,紅酒機要求高,難度大,可是我們還是一批又一批的做下去了,這說明什么,說明客戶對我們是認可的,說明我們有能力做好,月牙彎的產出又是我廠的一大優(yōu)勢展現。在同行訂單不足的情況下,我們的訂單卻供不應求,現在我可以明確的告訴各位我們的銷售訂單可以排到5月份了。銷售量節(jié)節(jié)升高,產品的不斷更新,新設備激光切割機的引進大大提高了生產效率,為來年的產值翻番目標都打下了堅實的基礎。各部門嚴格管理盡心盡力使我們廠展現出團結一心,積極向上高效務實的良好工作氛圍,在我們惠通金屬箱柜廠的發(fā)展史上寫下濃重的一筆。 新的一年里,我們將面對新的困難與風險,當然也是挑戰(zhàn)與機遇,我們將繼續(xù)盡一切努力抓住機遇,開拓創(chuàng)新。充分利用現有設備及技術革新,為生產力提高打下堅實的基礎。此外,我們也將在機柜外形改造,內部構造,整機生產方面做出努力,爭取將產值翻一番!
在客觀總結經驗與成績的同時,我們也清楚的意識到企業(yè)在發(fā)展的過程中仍有需要進一步整改和完善的地方,我們的制度建設還不夠完善,職工素養(yǎng)還需要提高,機構設置還不夠科學,行政部門還不夠完善,員工業(yè)務技能參差不齊,團隊整體意識不夠突出。因此,我們還需要進一步改革和完善企業(yè)的管理體制和生產模式,合理調整企業(yè)現行機構設置和人員力量的配置,進一步加強企業(yè)內部管理,加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度和檢查力度,嚴把質量關,使企業(yè)日常生產更加合理有序,員工生活更加充實富裕,同時也要加強對全體員工的思想教育和技能培訓,特別是安全生產意識一定要提高,提升企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力,實現20xx年質的飛躍!
總之,20xx已成過去,20xx接踵而來,我相信,不,是堅信,只要我們全體員工能夠統(tǒng)一思想,齊心協(xié)力,勇于承擔,扎實工作,與時俱進就一定能夠圓滿完成我們20xx年產值翻一番的目標!最后,再次祝賀大家在新的一年里?。汗ぷ黜樌眢w健康,合家歡樂,新春愉快!
公司檢查員年終總結篇八
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
時間荏苒,歲月穿梭,轉眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了,回顧10年來,我作為公司質量部一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。
在質量部一年來,在領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在各方面都有所提升。
在過去的一年中,我的主要工作是負責對所有的來料進行環(huán)保測試,其次是協(xié)助進料檢的檢驗員進行物料檢驗。在工作上,緊緊圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。在作風上能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨的做好每一項工作。在進行來料rohs測試和協(xié)助進料檢驗員工作中工作認真,態(tài)度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的完成每一項工作。在協(xié)助進料工作的同時,自己堅持一邊工作一邊學習,也從中學到了不少的知識,讓自身的綜合素質水平不斷的提高。始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司服務的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己本職工作和領導安排的每一項工作任務。
從總體來說,一年中,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為一名rohs測試員的專業(yè)技術職務的職責,同時也較好地完成了全年的工作任務。
隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發(fā)揮他們的主觀性及工作積極性,提高自己的整體素質,讓自己的工作能力更強更完善。我充分認識到自己既是一個rohs測試員,更是一個rohs指令的執(zhí)行者。在后續(xù)的工作中我會為了自己制定的新目標而努力,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。對此我為改善今后工作做如下幾點計劃:
一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專業(yè)技術職務的職責,讓全體員工了解我們公司為什么要執(zhí)行rohs指令,執(zhí)行rohs指令對我們有什么好處。
二、認真收集各項信息數據,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出快速的、正確的決策。
三、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路,講究好的工作方法和工作效率,按時或提前完成領導交辦的工作。
四、要認真學習本職工作相關的專業(yè)知識及相關理論知識。在學習方法上做到在重點中找重點,并結合自己在實際工作中處理的各種異常,有針對性地進行學習,不斷提高自己的.辦公能力。
五、領導交辦的每一項工作任務,要分清輕重緩急,合理安排時間,按時、按質、按量完成好每一項工作任務。
六、嚴格要求自己在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。
在明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實的干好工作,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,征取在明年取得更好的工作成績??傊?,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!
公司檢查員年終總結篇九
根據學校20xx年的工作計劃,結合我校安全工作的實際,經20xx年10月17日學校行政會議研究決定,由學校組織各辦、室認真學習《省教育廳省公安廳關于開展中小學安全大檢查的通知》(黔教基發(fā)〔20xx〕293號),即學習、宣傳、自查自糾、完善各級各類規(guī)章制度,落實安全責任制和檢查驗收、總結三個階段。20xx年10月23日---24日,由學校安全領導小組組長楊坤校長帶領全校安全領導小組成員,依照《省教育廳省公安廳關于開展中小學安全大檢查的通知》(黔教基發(fā)〔20xx〕293號)文件精神的要求,對全校安全管理及防范措施進行了認真細致的拉網式檢查。并對檢查情況進行了認真的分析和總結,肯定了成績,指出不足,提出了整改措施,現將本次檢查驗收情況通報如下:
為確保學校財產及師生的生命安全,創(chuàng)建和諧、平安校園和全面落實《國務院關于進一步加強安全生產工作的決定》的精神,學校安全領導小組把學校安全工作放在各項工作的首位。除加強日常管理、建立健全各項安全機制、組織專門會議、開展專項檢查處,還加大了對安全設施的改造和投入,并由楊坤校長專門主管安全工作。
1、加強領導,健全機制。
學校根據《20xx年度縣教育系統(tǒng)安全生產工作責任書完成情況考核辦法》的通知(安教安管字[20xx]17號)的要求,結合學校實際,成立安全領導小組,并由楊坤校長組織學校相關部門根據文件精神,落實安全責任制,制定修改完善制度,做出學校安全防范達標驗收規(guī)劃。
2、加大對安全設施的物力、財力、人力和科技防范的投入。
第一、對有安全隱患的教學設施投巨資進行了改造、維修、確保了安全。第二、對學校的線路、已老化設備進行了全部更新。
第三、對三個實驗室、實驗桌、通風設施、水龍頭、水池全部進行了更新,確保了學生健康和實驗安全。
第四、對教學樓、圖書室樓樓道及教室墻裙、開關、照明系統(tǒng)進行了維修、改造、加固。第五、對全校配備的滅火器進行檢驗、裝藥粉。并重新配備到位。3、采取多種形式對師生進行安全教育,貫徹“預防為主、部門負責、突出重點、保障安全”的內保工作方針,把日常教育和做好安全防范密切結合起來,利用圖片、展板、校園廣播、觀看錄象、多媒體設施、培訓班、召開主題班會等多種形式,廣泛進行宣傳教育,在全校師生中樹立責任重于泰山,以提高師生的安全、法制觀念和自我防范、自我保護能力。
第一、認真開展交通安全教育。除懸掛宣傳標語,設立交通警示牌,觀看交通安全展板宣傳畫外,新學期開學初利用晨會的機會,聘請交通輔導員為全校師生宣講交通法規(guī)和出行安全常識。
第二、召開主題班會,針對學生情況進行交通安全、防校園踩踏、擁擠、校園暴力,以及防火、逃生自救、食品衛(wèi)生安全教育。
第三、聘請法制副校長、交通輔導員在學生中舉辦法制教育,讓學生學法、知法、懂法、守法。
第四、加強校門衛(wèi)、樓門衛(wèi)的安全管理和巡邏制度。
第五、加強衛(wèi)生防疫工作,為預防傳染病的傳播,由學生會、總務處組織專人不定期對教室、教師活動室、辦公室和公共場所噴灑消毒藥水。
第六、學校專門組織班主任老師重點加強對單親、進城務工、困難家庭和心理健康有問題的學生給予關懷和關愛,使之保持樂觀向上的心態(tài)。
由于學校對今年的安全工作做了精心安排和部署,加之對安全設施的維修、維護,在人力、物力、財力上做了大量投入,學校各部門和廣大師生高度重視,具體工作做的細致、扎實,普遍有制度、有布置、有落實、責任到位、防范措施到位,把學校安全工作放到了重要位置,擺上了議事日程。因此,在年終安全大檢查中沒有查出大的安全隱患和漏洞,各部門對今年的安全管理和落實情況好于往年。具體表現在:
1、滅火器檢修、審驗,分配落實到位,設專人管理,管理人員會使用滅火器。
2、圖書室藏書庫、學生閱覽室、理化生實驗室、信息技術辦公室、檔案室、食堂、宿舍安全防范工作突出,制度到位、管理到位、責任到位、落實到位、室內干凈、整潔,不存在安全隱患。應提出表揚,希望再接再厲。
3、其它各處室及辦公室安全工作也做的卓有成效,安全防范效果顯著。
盡管今年安全檢查總體認為學校領導重視,各部門主動,全體師生員工都做了大量工作,成績顯著。但還有個別部門,個別環(huán)節(jié)還存在不足和漏洞,還有安全隱患,應責成相關部門立即進行整改,堵塞漏洞,確保萬無一失。
1、教學樓內存在的問題有:
(1)學校東圍墻較矮,不光滑,容易攀爬,要求加高粉刷。
(2)廁所旁排水溝衛(wèi)生臟、亂、差。
(3)綜合樓樓梯下中間有雜物應清理,以防火患。
2、教職工住所用電應該注意安全,教學樓走廊個別開關破損,應及時更換。
3、北面教學樓后面水池不應該儲水應及時處理。
4、籃球架旁應設立禁止攀爬警示標志。
1、政教處:應加強對班主任及生安全教育和管理,特別是各班主任注意女生人身安全工作指導,增強女學生自我保護和防范意識;教育電器用電開關的管理和教學后門窗的關鎖;利用班會,晨會教育學生提高安全意識。
2、教務處:重點加強對實驗課和實驗藥品的管理,以及檢查落實教師活動室的室內衛(wèi)生,下班后的電源關閉和門窗的關鎖管理。
3、遠程辦:應加強對網絡設施的使用,安全和管理。
4、總務處:應加強對水、電設施的安全使用和管理,加強對教學設施的安全檢查、維護、維修和管理,同時加強對校門衛(wèi)、學生宿舍、學生食堂的安全管理。
5、其它各部門:全體教職工應加強對各自安全工作的管理,增強責任意識,不得有絲毫馬虎和松懈,共同創(chuàng)建和諧、平安校園,力爭早日實現安全防范達標驗收的有關標準。
公司檢查員年終總結篇十
如何做好效果圖,每個人做圖都有自己的一個套路,想法和過程。那么當然想做好圖光感,質感,輪廓,冷暖過度,冷暖對比,必須得好(這不廢話嗎)??傊龊脠D一定要給自己找到一個套路,下面我就談談我的套路,我對圖的理解。
當你拿到一個空間或者剛剛建完模型的時候,你需要做什么?難道你看到有窗戶就給個面光,看到有筒燈就給我射燈,看到有地板就從材質庫里拖拽一個地板材質覆上就ok了嗎?(有人回答:“是啊,就是這樣啊,難道不是這樣做嗎。)那我告訴你,你錯了,你第一步就錯了。當你拿到一個空間的時候,你應該靜下心來去理解這個空間,是什么空間?是什么風格?空間大???哪個是主要表現的?哪個是次要表現的?哪個是主光?哪個是輔光?當你理解完這些的時候,圖最終是什么樣,已經就浮現在你腦海里了,而不是盲目去做。
關于一個空間應該怎樣去布光,顧名思義,許多人聽了都會說:“哪有燈,就往哪布唄!”呵呵,我只能說:“行你對”無語中。
那么怎么才能讓最主要的地方跳出來呢,
你可以用幾中方式表現出來,
1.用燈光的亮度去區(qū)分。
2.用燈光的顏色去區(qū)分。
3.用材質的深淺去區(qū)分。
4.用材質的固有屬性去區(qū)分(所謂的疏密關系)。
至于我說的燈光要一盞一盞的亮起來,顧名思義就是主要的地方亮起來了,空間自然就有了一定亮度了。然后在給一些輔光。自然而然空間出來了。
畫圖畫久了的人一定對這個詞不陌生吧,一做圖就涉及到冷暖關系,想必你也一定對這個詞有了深刻的認識了吧。但是對于初學者這個詞可是不那么容易理解的。一說到冷暖關系。那些初學者肯定會說:“不就是窗外是冷光室內是暖光嗎:”
那我問你:“。
1.如果一個空間沒有窗戶你怎么來實現冷暖,恐怕你的圖已經糊到一起了吧。
2.或者一個空間窗戶很小你又怎么來實現冷暖,恐怕你的圖只有那么一小塊是藍的感覺很難受吧。
3.如果是一個大堂,1層4米層高,2層3米層高有著很大的面積,你又怎么來實現冷暖,恐怕只有那么一點點漸變的變化吧。
難道你還會說窗外冷光室內暖光不就行了嗎,那我只能選擇無語:”我還是強調那一點不要哪有窗戶就有光,就應該藍,哪有等就應該有光。我就那我說的第一種情況來說如果一個空間沒有窗戶怎么辦?你彪啊!你可以制造藍光嗎,(有人會說:“那不不真實了嗎,哪來的藍光?。骸保┮徽f嗎,說你彪你還真彪,讓甲方眼前一亮。合同簽下來才是最主要的。那我在問你何為效果圖,效果圖就是模仿真實空間而進行一些藝術化處理的手段。(你又會說:“那不還是模仿真實空間嗎:”)真想抽死你,哪那么多問題啊!
畫效果圖,得像畫畫一樣,去體會,色構立構平構。要是真像你說的那樣,那不如去拿相機拍下來豈不是更真實。(一整就脫離主題了,就愿你,問問問地)。下面是幾個例子。
有色光的應用。
你有時候做圖是不是常常出現整個圖全都是1個顏色,全都糊到一起了,一點層次都沒有啊。這就是我要講的有色光的應用,很多人打光是不是燈光顏色都是一樣的啊。呵呵,你真牛,我可沒到那水平,除非像冰河漁人3毛他們那樣的高手才能做好,我真不行。
我一般都是需要主要表現的地方給有色光,而其他的地方一定是比主要的地方淡一些的。該暖的暖該淡的淡。
點線面。
許多人一看什么點線面,肯定會想到設計中的點線面的結合,我強調的是光的點線面結合。也就是說,點光線光,面光之間的配合使用。
給你一個空間,(待續(xù))。
塑造物體。
正所謂要想做好一個空間,首先要學會怎么樣去塑造一個物體,1個物體肯定有好多面,那么怎么樣去把握好它的明暗變化呢,那就得看你的光是怎打的了,燈光強度是多少,顏色是什么樣。什么樣的廣域網等。就拿一個沙發(fā)來說吧,塑造好一個沙發(fā),首先坐墊和沙發(fā)背是最亮的,然后像外擴散,由亮到暗的一個變化,地面一定要有陰影要不沙發(fā)是飄起來的,我的首選是射燈,輔光是面光,射燈廣域網最好選光斑漸變柔和的廣域網,根據角度去塑造它,總之這都是經驗慢慢來。
黑白灰關系。
想必很多人一談到上材質,找貼圖,就覺得頭大吧,因為太麻煩,上去一個覺得不好,就得換。我所謂的黑白灰關系就是把一個空間,當成一張畫來畫,素描都學過吧,黑白灰3者才能顯現出層次。首先先確定一個主要的材質,比如地面是淺色石材,然后推銷,有了淺色地面,那么地毯,踢腳,等一定是中間色,灰色系,(介于深淺中間的顏色)在往上,比如沙發(fā),就一定是深色,換言之如果地面是中間色,那么踢腳地毯就是深色或淺色。
總之,上材質要和畫素描一樣。找黑白灰關系。
材質。
說到這許多人一定會問我,那材質怎么調啊,我的材質全部都是根據空間,燈光,而定的,每個空間參數都不一樣。意識就是去理解材質里面的參數,比如反射,漫反射,高光漸變凹凸等,不用全理解,理解最基本的幾個,等你理解了等你到真正需要調材質的時候,根據燈光空間,你自然而然就會調了。
公司檢查員年終總結篇十一
時間飛逝,轉眼已經到了20xx年底了,而我到xx也正好10個月了?,F回首這將近一年的時間里,我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策?,F就近一年來的工作情況向領導作簡要匯報,主要分為以下幾個方面:
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設備維護,大到申請辦公用品及對其領用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調事務、裝修潔凈間……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,面對繁雜瑣碎的工作,在時間上,我盡量做到最快,在完成質量上,我盡量做到最好,爭取用最小的成本獲得最高的效益。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
在未進入裕恒佳之前,我從未做過庫房管理工作,所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領導的幫助,讓我很快的熟悉了這一系列的流程從最初的盤庫、物品出入填寫領料單和入庫單、到登記帳頁,這些看似簡單的工作,卻分外重要。首先我要保證庫存量:需及時的通知采購購買待加工物品,不能讓它處于零庫存的狀態(tài),否則會導致機加工沒有物品加工,然后影響生產,這是最嚴重的問題;其二,出入庫物品時,要保證數目準確,并能夠及時登記帳頁,不能讓賬目出現混亂的狀態(tài)。
所以總的來說,庫房的管理工作是舉足輕重的,足夠的庫存量是生產正常進行的先決條件,不能有一點懈怠。這將近1年的時間里,我在庫房管理工作方面,雖然出現過一些小的問題,但我很慶幸,沒有出現過重大影響生產的情況,所以以后的工作我會再接再厲,爭取杜絕一系列小問題的產生。
由于機加工和生產不在一個辦公地點,所以機加工加工的物品,就必須及時的送到生產部檢驗。剛開始送檢物品時,我真是一點怨言都沒有,覺得很新鮮,所以很樂意去干,可是由于天氣逐漸變冷,我的思想上產生了一些波動,我覺得自己來公司工作不是來跑腿的,所以產生了抵制情緒,不愿意跑來跑去為他們送東西。就是因為我這樣的想法,導致出現過一次差點影響生產的事件,經過領導的教育與批評,我已經深刻認識到自己的錯誤,也讓自己的情緒很快的調整過來,現在只要有送檢的物品,都能保證及時的送交質檢科,不會耽誤生產。
總結這10個月期間的工作情況,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作,不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統(tǒng),會偶爾表現在工作上面,對于這一點,我已深刻認識到自己的不足,我會認真努力的克制,力求做到更好!另外有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位,在以后的工作中,我會努力提高自己的協(xié)調能力和處理問題能力。在下半年里,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三,不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信裕恒佳明天會更好!
公司檢查員年終總結篇十二
開頭:20xx年,對于xx物業(yè)管理有限公司來講是開拓創(chuàng)新的一年,也是飛速發(fā)展的一年,緊隨公司的步伐,在公司領導的正確指引下,在房產公司各部門的積極配合下,我們本著誠信、熱情、耐心、細致的服務理念,較好地完成了全年的工作任務?,F將一年來的工作總結如下:
通過對以往工作的分析、總結,物業(yè)公司管理人員達成共識:提高物業(yè)服務水平、擴大物業(yè)服務范圍是物業(yè)公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現這一目標,切實提高物業(yè)管理水平是根本的基礎所在,因此,必須建立完善各項規(guī)章制度和內部管理機制?,F實行項目管理層層負責制:張文先任中央佳地項目主任,中央佳地的各項工作由其全權負責,包括秩序維護員、保潔、綠化、工程等工作,周莉任1#樓寫字樓客服員,做好本職工作外,協(xié)助項目主任完成其他工作;李全勝任陽光別墅、陽光花園二期項目主任,負責陽光別墅及陽光花園二期的全部工作,王明芬任客服員,做好自己的本職工作外,同樣協(xié)助項目主任完成其他工作;李全勝任設備科科長,主要進行的是工程維修方面的工作,同時監(jiān)管兩個項目的綠化工具、工程設備的保管、保養(yǎng)工作。這項制度明確了管理工作中的責、權、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務實避虛,一切工作都從實際需要出發(fā)、以解決問題為目的,扎扎實實的做好各項基礎工作。為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應物業(yè)公司發(fā)展需要的《辦公室工作人員崗位職責》、《保潔人員的崗位職責》、《秩序維護員處罰與管理辦法》、《秩序維護員的崗位職責》、《消防泵房操作規(guī)程》、《車輛管理制度》、《檔案管理制度》、《考勤制度》、《夜班巡邏制度》、《員工培訓制度》等十幾項規(guī)章制度,并在此基礎上加強各項規(guī)章制度的檢查落實力度使物業(yè)公司的各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的展開。
作為物業(yè)公司,不斷提高服務意識、服務水平和服務質量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,在此基礎上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,從而提高企業(yè)經濟效益,樹立良好的企業(yè)形象。公司的領導的起到模范帶頭作用,帶領全體員工轉變服務觀念、開展理論學習、加強業(yè)務培訓,使上自領導班子下至普通員工的服務意識和自身素質得到不斷提高,公司領導和各級管理人員經常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團結一致、求真務實的工作氛圍;其次,為了能夠在物業(yè)服務的質量上更上一個臺階,在今后的物業(yè)資質評審中更上一個檔次,物業(yè)公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按形式、性質等不同合理分類、存檔,極大方便了對所需材料的及時查閱和利用;第三,重視參加和開展形式各樣的培訓活動,學習的同時針對公司內部各項目的工作特點和性質定期或不定期的開展消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務培訓,使全體員工的服務意識和業(yè)務素質得到不斷提高;第四,狠抓各項規(guī)章制度的落實,促進各項工作迅速有效的開展,特別是為了切實落實在近期實施的員工上下班制度,我們下了極大的功夫,在考核部門的同時管理人員也要接受嚴格的考勤制度。實施幾個月個月來,公司全體員工的工作作風、質量和服務意識、水平都有了顯著提高。第五,因秉承“微笑服務”的工作理念,在實際的工作中,對于業(yè)主提出的意見,進行廣泛的收集,合理性的建議會在公司領導協(xié)商后進行采納、使用,對于日常業(yè)主出現的困難我們會盡力地協(xié)助其解決,最終的服務工作最終集中體現在物業(yè)費的收繳率上。20xx年中央佳地1#寫字樓的物業(yè)費收繳率達100%,陽光別墅的物業(yè)費的收繳率達98%以上,陽光二期的物業(yè)費收繳率達98%以上。
物業(yè)公司領導清醒的認識到,必須強化全體員工的成本意識、加強內部管理、加大監(jiān)控力度、精減富余人員,才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。首先,針對采購工作是節(jié)能降耗的關鍵環(huán)節(jié),物業(yè)公司實施了嚴格的采購制度,所需物品必須由項目主任或相關負責人填寫物品申購單,經辦公室審核后,總經理簽字才可購買,購買的過程中,常置易耗品與供貨單位建立長期供貨關系,同時,財務與辦公室人員經常做市場調查,掌握常購物品的市場價格;還改變了原誰需要誰負責的采購方式為任何采購都必須辦公室人員跟從兩人以上進行采購,通過這一系列措施達到了有效監(jiān)控的目的;其次,在日常的工作中,結合實際情況,在必要的情況下減少一部分員工,如冬季綠化工作相對較少,在考慮公司運營成本的基礎上,與綠化工、綠化臨時員工解除勞動關系,切實為企業(yè)減輕了負擔。最后,開展修舊利廢活動,辦公室以身作則在辦公用品領用上嚴格控制,紙張正面用完用背面,做的能省就??;保潔人員把舊拖把2、3個拆開合成1個接著用;工程部對于公司內部設備(飲水機、取暖器、空調等)出現問題的自己動手維修,僅綠化工具方面的維修就節(jié)省了20xx元左右,通過修理陽光別墅車庫門20多家,實現創(chuàng)收達6000元之多,同時購買維修工具修補陽光別墅路面磚,為公司節(jié)省了很大一部分的維修費用;值班人員在不影響經營的情況下分區(qū)控制,做到不必開的燈不開、能少開的少開,通過各個項目人員的共同努力,達到了降低消耗的目的。
其次,改革人事制度,這需要做好幾個工作:1、建立因事設崗制度,按照工作需要和物業(yè)管理有關標準設立工作崗位,明確崗位結構比例,以解決人員多,專業(yè)技術人才少的問題;2、建立因崗定責制度,將工作、任務層層分解,落實到崗,將上崗者經濟收入與去留升降掛鉤,不留責任空白區(qū),避免相互扯皮、推諉;3、建立競聘上崗制度,使在崗者始終處于積極進取的最佳狀態(tài)。
第三,繼續(xù)完善工資改革分配制度,運用利益杠桿讓每個員工圍繞自己的誠實勞動應得的正當利益快速運轉起來,徹底消除干部、員工的惰性,充分調動積極性、主動性、創(chuàng)造性,使全體干部、員工人人爭事干。
第四,要拓寬服務領域,提供各種個性化服務,這需要樹立全心全意為業(yè)主服務的思想,想在業(yè)主需要之前,做在業(yè)主需要之先,在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修服務的基礎上,積極發(fā)展綠化、家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務等項目,不僅使業(yè)主在物業(yè)服務中獲得切實利益,也使自己的物業(yè)服務獲得經濟和社會效益。
第五,爭取樹立品牌服務,利用“xx品牌”市場競爭中取得優(yōu)勢,充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,創(chuàng)造機會在從先進的物業(yè)公司學習其先進的管理、經營方法和經驗,在全面提高服務水平的基礎上,打造出本市的物業(yè)管理新品牌。
目前,本市的物業(yè)管理只處于起步階段,有相當的發(fā)展空間,我們一定要在思想觀念、經營理念和服務意識上搶在前列,我們相信,通過我們求真務實的不斷努力,一定能夠實現我們的目標。
公司檢查員年終總結篇十三
年底的時候,我學習了一份關于it企業(yè)文化理念的資料,對其中描述的“少將士兵”的“企業(yè)員工精神”感觸很深——實際上,任何一位員工都是在一個平凡崗位,就應該踏實、勤奮的做好每一件事情,這就是士兵的心態(tài),是以執(zhí)行和服從為天職,這個心態(tài)清晰而樸實;同時,在這個崗位上更要有一個深入的思維和嶄新的啟發(fā),這就是將軍的境界,是以開創(chuàng)和勝利為己任,這個境界高遠而執(zhí)著。
**公司自開展業(yè)務以來,經歷了兩位核心創(chuàng)業(yè)者超過十年的奮斗。從員工角度,無論是08年、10年還是此后進入公司的同事,我們從一開始就已經分享了企業(yè)最初創(chuàng)業(yè)的成果。那么,面對已經擁有的新的局面,在今天以及將來,作為企業(yè)的一員,就需要我們每一個人來分擔更多的責任。
企業(yè)平臺在為員工提供一個職業(yè)、一份工作之外,更為我們提供了一個深化專業(yè)、塑造學識的環(huán)境,給了我們更多的機會去嘗試新的事物。
網上申報和網上認證是我公司兩個基礎項目。在用戶操作過程中,雖然有詳細規(guī)范的流程說明,但因為涉及到十幾萬戶納稅企業(yè)中不同計算機操作水平的會計人員,所以需要更多的、反復的具體指導。尤其在各區(qū)局大廳現場工作的同事,做的都是直接面對面的工作,面對的是不同性格、不同專業(yè)和不同態(tài)度的納稅人。要做好工作,不僅需要服務意識強、專業(yè)知識充實,更需要調和人際環(huán)境的能力;一直以來,在大廳現場服務的同事都不同程度的得到了局端稅務人員和用戶的好評。
另外,在完成企業(yè)用戶問題受理、征期內突發(fā)問題解決的同時,也進行了新問題的共同研討、相關知識學習以及用戶培訓組織等。 這些過程都考驗了大家的耐心和堅持,每一個疑難點的集體討論,每一個環(huán)節(jié)的細心處理都歷練了自身的執(zhí)業(yè)心態(tài)。把細節(jié)做好,才能更切身的體會到“企業(yè)運營無小事”的真諦。
能夠加入到行業(yè)前列的企業(yè),我深感榮幸。每一次內部培訓,新產品學習都能讓我掌握最新、最前沿的行業(yè)信息。公司內刊的專業(yè),更讓人眼前一亮。在這樣的條件下獲得這樣的資源,更有益于大家的職業(yè)規(guī)劃。
根據行業(yè)態(tài)勢,產品周期和市場進度,在總結《重點項目難點與問題解決》辦法以及提議《產品平臺化(產品組合推廣)運營》等方案的同時,逐步提高了自身職業(yè)素養(yǎng)。
獲取與回報永遠要成正比,提醒自己:從企業(yè)平臺學習、掌握了新知識之后,更要保持一個主動思考、敢于建議的活力和狀態(tài)。
在企業(yè)界有一句流傳廣泛的諺語:“如果你想知道金礦的方向,就去問鞋子上灰塵最多的人”。
效率的提高、流程的簡化、增值效應的出現,依靠的都是團隊,依靠的是整體。一個新的產品或系統(tǒng)在由階段項目化轉為常態(tài)流程化的時候,絕對不是單獨一個人能完成的。
比如網上認證項目的順利進行,就需要各個環(huán)節(jié)的配合:從銷售接單,到信息采集、申請授權、開具秘鑰,再到上門安裝、調試,之后再與省局運維后臺完成確認。這期間就涉及了“多崗位的工作協(xié)同”。尤其在遇到了需要上門處理相對復雜的技術問題,或者遇到路途很遠,位置比較偏僻的企業(yè)用戶時,大家從不推脫。有的同事為了妥善處理好用戶問題,工作到晚上7、8點鐘之后才離開客戶所在地,以真誠的服務獲得了客戶真誠的好評。當然,這樣的好評,也是給團隊中每一位成員的,因為工作的完善匯集了各個崗位的整體能量。 “一條鐵鏈的強度,取決于它最薄弱的一環(huán)”,團隊中的每一位成員,可能都會有不足和欠缺,彌補不足、增強優(yōu)勢也是工作的一部分。如果對某個專業(yè)問題有疑問,那就相信團隊,在這里你絕對可以找到能夠指導自己的人。
企業(yè)培養(yǎng)員工的意義不僅在于完成既定工作,更希望員工能夠創(chuàng)新增值。本著這一理念,以合理規(guī)避風險為前提,不斷尋找機會,嘗試創(chuàng)造新的價值。根據公司多年積累的客戶資源特點,匯總提出了《中小企業(yè)以財稅為核心的erp軟件應用需求》。
20xx年工作內容充實,工作思路明確。
時間總會給人留下一份真實的感動,那今天也可以有一份表達:或者我們每個人都處在各自不同的人生階段,或者我們每個人都有著各自不同的未來規(guī)劃,但就在這個時間里,就在這個空間里,我們都在一起,只要在一個團體里,那我們就相互鼓勵、相互認可、相互支持,心向一處。
生活和工作都將繼續(xù)保持一個快樂的節(jié)奏,將軍士兵輕裝前行。 分享成果,分擔責任。我們對企業(yè)有期待,我們對自己有要求。相信在企業(yè)取得更大成績的那一天,我們也有勇氣說出:自己有過擔當。
公司檢查員年終總結篇十四
很高興今天在這里舉行公司的xx年度總結表彰大會,xx年,可以說是我們公司極具挑戰(zhàn)的一年,在各位我們全公司同仁的共同努力下,我們圓滿完成各項工作任務指標,xx年的工作取得圓滿結局,再次,我代表公司辦向各位同仁表示衷心的感謝!
下面,我向大會做工作報告,請審議。
××年,是壓力與動力同在、挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。回顧過去的一年,××集團公司全體員工在董事會的正確領導下,妥善應對市場變幻的大環(huán)境,適時調整經營思路和方略,在電力體制改革逐步向縱深發(fā)展、工作頭緒多、任務相當繁重的特殊情況下,通過曲折不懈的艱辛努力,較好地完成了年度主要工作任務,取得了一定成績。
全年完成經營收入萬元完成下達計劃指標萬元的%。需要說明××礦業(yè)公司下達指標萬元,其經營收入未列入集團公司統(tǒng)計;××房地產公司因建房工程方案和時機不成熟,建房工程未啟動無法完成下達指標萬元;耀鑫工貿公司因先后兩次停產影響收入多萬元;綜合上述客觀因素,集團公司××年的經營指標基本完成;全年在人員工資增幅達萬元的情況下,實現利潤萬元,完成下達計劃指標萬元的%;并已為全局股東提前足額兌現了紅利??傊痢聊昙瘓F公司經濟效益總體保持了平穩(wěn)增長的發(fā)展態(tài)勢。
突出主營業(yè)務、抓好客戶工程。疏通理順了客戶工程管理渠道,印制完成客戶服務宣傳手冊,建立寶雞地區(qū)大客戶通訊聯(lián)系網絡、建立信息平臺,實現信息資源來源廣泛化和資源共享。針對客戶工程項目不定因素較多、客戶要求不一的特點,結合實際工作中出現的溝通不及時、匯報不到位等問題,多方協(xié)調,積極想辦法,督促做好企業(yè)間的溝通與聯(lián)系,保證了項目的超前介入和超前管理。較好的實現了客戶工程接洽、工程設計施工、工程驗收投運服務。全年實施各類客戶工程項目項,實現工程收入萬元。
我們抓好客戶工程的成功經驗歸結起來,核心就是高效優(yōu)質服務。優(yōu)質服務是我們拓展市場的法寶,是我們賴以生存和發(fā)展的生命線。施工企業(yè)引進采用先進技術和管理方法,加強工程組織管理,確保質量和周期,干一件工程就要成為一件精品工程、樣板工程。象用戶中心夜深人靜、風雨兼程巡查排除臥龍寺油庫專線故障,忙乎了一個通宵,“五一”、“國慶”,他們還奮戰(zhàn)在施工工地這樣的事例不勝枚舉。信通公司完成四個家屬區(qū)的寬帶改造工程,網絡的穩(wěn)定性和速度有了質的提高,家園網用戶已達多戶;他們努力開拓外部市場,與市區(qū)五大電信運營商聯(lián)系商洽,簽訂個協(xié)議合同、金額達萬余元,并爭取到由省信通公司投資,自己負責施工、管理、維護的寶雞市區(qū)二期光纖環(huán)網工程。建安公司積極參與社會招投標,先后完成了社會水泥廠、東嶺集團變電站土建工程和“七一七”地質總隊住宅樓、陜送四號樓土建施工任務,坪頭中學職教樓正在施工中。尤其是他們的“施工現場規(guī)范化管理的做法”在東嶺集團所屬施工單位廣泛推廣。
產品制造企業(yè)加強質量體系管理,在市場營銷和售后服務上狠下功夫,提高回頭率、鞏固周邊市常并注意做好內部挖潛、節(jié)能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住農網工程“回頭望”的有利時機,開足馬力連軸轉,銷售額增加,經營局面有所改觀;電力開關廠隨著大規(guī)模城農網改造結束及時調整經營思路,把銷售力量重點投入到中小客戶上;斯通公司加強銷售隊伍建設,采取靈活多樣的銷售方式方法效果明顯,如自主銷售、代理銷售、貼牌銷售等營銷手段齊頭并用。魯瑞××公司的“增鐵減銅”優(yōu)化方案不僅保證了變壓器產品質量性能,而且大大降低了生產成本,無形中增加了利潤。
為了增強市場競爭能力,我們對祥泰賓館進行設施改造,完成能源公司印刷廠廠區(qū)大修項目及天泉純凈水廠的改、擴建工程。對收購中莊水電站控股權項目進行了充分的調研和論證,形成了調研報告;為擴大水電經營規(guī)模,提出了整合三分局水電站的方案,將三分局的水電電量結算納入××水電公司統(tǒng)一管理,于××年月開始試運行?!痢练康禺a公司對××大廈閑置廠房招租做了實質性的工作,對××綜合大廈高層建筑以及配合東開發(fā)區(qū)征地建房做了深入的調研論證。
檢查督促分子公司履行委托經營協(xié)議,保證足額上繳上年度承包利潤,在認真測算的基礎上,廣泛征求意見,剔除水份、實事求是分解下達經營指標,簽訂新年度委托經營協(xié)議進行了營業(yè)執(zhí)照、施工資質年審和二級建造師申報;為加強集團公司的戰(zhàn)略管理,自身準確定位,明確發(fā)展方向,以科學求實的精神、認真負責的態(tài)度組織編制集團公司五年規(guī)劃;爭取更好的工作業(yè)績!
公司檢查員年終總結篇十五
截止目前已實現個險新單保費收入的%,其中個險期交新單保費萬,占全年任務%,萬元,占全年任務的十年期以上新單保費萬元,占全年目標的%,5-9年期交%。新單萬元,占全年目標的%;續(xù)收保費。
牢固樹立大發(fā)展思想,全力發(fā)展個險期交新單業(yè)務。
今年以來,我們從加強隊伍建設、目標管理、從開展各種勞動競賽為載體,大力開展個險期交新單勞動競賽活動,精心組織策劃,較好地組織開展了“新年開門紅”“三月項、目運作”“五六聯(lián)動”“決戰(zhàn)八月”、“再別**獻禮華誕”“全年沖刺”等豐富多彩的業(yè)務發(fā)展勞動競賽,充分調動了廣大業(yè)務員的展業(yè)積極性,掀起了一個又一個展業(yè)高潮,一季度、5月、6月、7月、8月、四季度期交新單多次創(chuàng)造良好業(yè)績,1這些勞動競賽有效地促進了個險期交新單業(yè)務的快速發(fā)展,保證了各項目標按時達成,我公司止11月底已累計實現個險期交新單萬元,占全年任務的xx%,同比凈增萬元,創(chuàng)下了我公司期交新單發(fā)展的歷史最好成績。
1、以創(chuàng)星工程為契機,大力發(fā)展農村業(yè)務。為保持**公司農村業(yè)務發(fā)展優(yōu)勢,我們把很大精力都投入到農村業(yè)務中去,經理室對農村業(yè)務發(fā)展非常重視,經常深入農村展業(yè)一線,督導工作,幫助解決業(yè)務發(fā)展中出現的問題和困難。
公司個險部具體負責業(yè)務的督導和協(xié)調,分片包鄉(xiāng),包任務、包進度、包發(fā)展,經常吃住在鄉(xiāng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務部面對多家同業(yè)公司激烈競爭的特殊情況,在困難面前不退縮,牢固樹立發(fā)展才是硬道理的思想,千方百計謀發(fā)展,取得了良好的業(yè)績,鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務部個險期交新單達到了萬元,創(chuàng)造了農村業(yè)務發(fā)展最好成績。**、**等部在創(chuàng)星工程活動中成效顯著,全縣14個服務部有9個達成創(chuàng)星標準,鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務部在11年業(yè)務發(fā)展中取得了輝煌的業(yè)績,為公司業(yè)務發(fā)展做出了重要的貢獻。
2、不斷擴充隊伍,城區(qū)營銷部以發(fā)展保市場。
今年以來,城區(qū)狠抓了團隊建設和主管建設,加強了各級主管的管理,調動了各級主管的積極性。注重了晨會經營和營銷員管理,細分目標,利用基本法增強了主管和業(yè)務伙伴的責任感。充實了組訓講師隊伍,為晨會經營、業(yè)務推動、2培訓、召開產說會提供了有力的支持,同時利用各階段勞動競賽,充分調動全員展業(yè)積極性,特別是在今年開門紅戰(zhàn)役中,實現了萬元的好成績,全年實現新單保費萬元。
3、嚴格標準,積極開展區(qū)域收展工作。
在**年底組建收展隊伍的基礎上,今年以來,嚴格按照上級公司關于縣域收展工作的有關要求,在增員、考核、分戶、服務、業(yè)績等方面加大督促力度,使收展人員按照高素質、高績效、高穩(wěn)定的有關要求,盡快適應收展工作需要,目前實現收展人力**人,服務孤單戶,發(fā)展新單期交萬元,成為**公司售后服務和業(yè)務發(fā)展新的主力軍。
由于我的工作能力和經驗有限,雖然平時工作能盡心盡力,但不少工作沒有抓好,有的是忽視了,有的是想到了沒有做到。今后要注意改進以下幾個方面的工作。
1、要進一步認清形勢,制定好城區(qū)及農村業(yè)務發(fā)展的思路和規(guī)劃。
隨著壽險事業(yè)的快速發(fā)展,改革舊的管理辦法,建立適應現代壽險企業(yè)發(fā)展的管理機制已迫在眉睫。我們要在總結過去改革經驗教訓的前提下,根據上級公司有關政策,進一步加大改革力度,制定出一套符合**公司快速發(fā)展的路子。
2、要進一步深入搞好調查研究,提高新形勢下的競爭能力。
3我在工作中,對深入實際調查研究是重視的,下基層也不少,但總的講,還是浮在面上多,開會研究多,下去具體幫助少。多研究同業(yè)的情況,發(fā)揮我們的優(yōu)勢,在激烈的競爭中取得主動。
公司檢查員年終總結篇十六
進入20xx年以來,在公司黨委和上級工會的正確領導下,在各基層分會的大力支持與配合下,物探公司工會緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標,以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體,強化自身建設,按照年初的工作計劃,結合自身特點,充分調動職工的聰明才智,開拓進取、與時俱進全面落實依靠方針,推進企業(yè)民主管理、推進職工素質工程、推進企業(yè)文化建設、推進公司經濟發(fā)展,增強企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力,為推進公司穩(wěn)健發(fā)展,實現建設“中國第一,世界領先”的山地地震勘探工程技術服務公司的發(fā)展目標,作出了積極貢獻。較好地完成了今年的各項工作任務,取得了一定的成績。以下是本年度工會工作總結:
(一)、廣泛深入的開展民主管理
根據上級要求和年度工作安排,公司工會在20xx年3月6日至8日,成功召開了公司二屆二次職代會、工代會。大會聽取和審議了《物探公司工作報告》、《物探公司工會工作報告》;對公司領導班子及班子成員進行了民主評議和民主測評;表彰了20xx年度先進集體、勞動模范、三八紅旗手等多項與工會有關的評比結果。6月推薦了254隊民主管理先進材料參加首屆工會干部培訓暨廠務民主大會上交流。今年公司工會繼續(xù)堅持對公司、經理部、物探隊三級廠務公開項目實施責任考核,評選出了7個廠務公開民主管理先進基層單位。5月至11月,公司工會開展了“深化與規(guī)范職代會廠務公開工作”征文活動,采用征文稿件36篇,評出一等獎3篇,二等獎5篇,三等獎10篇。
(二)、加強勞動保護,預防勞動爭議
按照上級要求,公司工會于今年7月和10月中旬,分別對公司所屬的物探255、252、2116、254、248、213、259隊的勞動保護執(zhí)行情況進行了監(jiān)督檢查。對勞動保護用品發(fā)放的品種、數量、質量以及職工體檢等多項內容進行了深入仔細的檢查,并針對存在的問題提出了相應的整改意見,撰寫出了《關于基層物探隊開展勞動保護工作的調查報告》,受到了上級組織的好評。公司工會對公司新集體合同進行了重點的宣傳,針對容易引起勞動爭議事項的源頭加強了預防工作,先后接待并解答職工及遺屬政策咨詢和信訪3余起。有效地做好了勞動爭議預防工作。
(三)、緊抓基礎工作不放松
(四)、工作水平不斷提高,員工積極性增強
工會立足自身的基本情況,積極進行工作理論等方面的探討。完成了省總工會、工會安排的全國總工會“安康杯”征文,所撰寫的《關于新時期國有企業(yè)“安康杯”競賽活動工作的研究》一文獲全國安康杯競賽理論與實踐征文活動一等獎;完成了省總工會、工會安排的工運政研課題,所撰寫的文章獲省總工會二等獎。上報工會信息50余篇。在工會努力提高自身工作水平的同時,基層的合理化建議和技術改進活動也碩果累累。公司先后有1500多人(次)參加了合理化建議和技術改進活動,占全公司職工總數的38%,取得技術改進成果21項,采納21項,實施21項,創(chuàng)社會經濟效益100余萬元。物探252隊針對今年工區(qū),該隊技術攻關小組,將qpy型鉆機改良成了“山寨風鉆”,既解決了缺水問題,又突破了巖層堅硬的瓶頸,提高了鉆進速度,保證了井深質量。
(一)、高度重視,認真執(zhí)行
各級黨政工組織對開展勞動競賽和宣傳先進事跡高度重視,層層建立建全了勞動競賽組織,由單位主要負責人親自掛帥,人員變動及時填缺補齊,不落空檔。并按照上級要求,結合本單位實際,對當年勞動競賽工作,均以正式文件形式作出詳細安排,同時做到各類競賽活動,由分管領導組織具體實施,將勞動競賽工作作為一項綜合性、經常性的工作來抓。堅持以文件形式下達競賽安排,并逐項檢查落實,全年檢查、督促、指導近10個隊,形成了書面匯報和經驗材料。年末各物探隊評比有總結、有依據,嚴格按公司相關考核辦法,由基層考核推薦,充分體現了公開、公平、公正的評先樹優(yōu)原則。
(二)、突出重點,獎勵到位
工會堅持以生產建設為中心開展勞動競賽活動。按照突出主業(yè)的思路,勞動競賽項目仍以生產、安全、質量為競賽重點,繼續(xù)在各物探隊開展“爭金奪銀”活動,并圍繞公司生產經營重點,在物探研究中心開展了地震資料、剖面分析處理競賽,在山地公司南疆片區(qū)物探隊、川內安岳項目開展了“比質量、比速度、比安全、比隊伍建設”勞動競賽,在高石梯——磨溪構造三維項目開展了“班組建設和明星員工競賽”,配合安全質量環(huán)保部、規(guī)劃計劃部開展了“交通運輸”、“統(tǒng)計分析”競賽,同時,還按照上級要求在物探公司各單位開展季度鉆井安全生產創(chuàng)新集體、個人勞動競賽。勞動競賽緊密結合工區(qū)實際,對每個班組的考核內容、評分標準、獎懲辦法等都作了明確而嚴格的規(guī)定,做到了獎罰逗硬,有效調動了職工積極性。全年產生勞動競賽表彰經費共計67.8600萬元余。
(三)、比賽活動,服務生產
255、213、254等物探隊,在開工前都要組織職工進行鉆井、測量等崗位練兵活動,分別進行了理論與實際考試,并把成績作為評比的依據,調動了職工學業(yè)務、鉆技術的積極性。今年3月完成了鉆探工程公司首屆物探(鉆井、測量)專業(yè)技術比賽。這次比賽從籌備到比賽結束,歷時5個月,完成一系列文字、籌備(文件起草、指南起草、場地布置指導等30多項內容)工作。參加這次物探(鉆井、測量)比賽的共有物探公司所屬的23個物探鉆井、測量代表隊,共計135名選手參加比賽。此次比賽分理論考試和實際操作兩個部分。經過6天的緊張較量,川東經理部所屬的259隊等5個鉆井、測量代表隊技壓群芳,分別獲得本次鉆井、測量代表隊比賽的團體第一至第五名。212隊田繼周獲得鉆井工比賽第一名;259隊測量工楊波獲得測量專業(yè)觀測第一名,259隊測量工陳睿獲得測量專業(yè)外算第一名,425隊測量工江寧獲得測量專業(yè)內算第一名。在3月31日舉行的閉幕式上,鉆探工程公司勞動競賽委員會當眾授予獲得鉆井工和觀測、外算、內算4個崗位各第一名選手為“技術標兵”;杜俊濤等16名鉆井、測量選手獲“技術能手”稱號。川東經理部獲鉆井、測量團體總分第一名,川西獲第二名,川東經理部獲組織獎。省總工會領導、公司領導、公司相關部室及物探公司的負責同志現場為獲獎的集體和個人頒獎。這次競賽物探公司各單位精心組織,制定了詳細的培訓練兵計劃,各基層單位采取多種形式組織職工進行崗位培訓和技術練兵活動,提高技術素質和安全操作技能,并將其充分運用在各項生產建設中,以賽促練,以練促干,做到了生產和培訓練兵兩不誤。這次比賽得到了四川省總工會、公司、工會領導的高度評價。有八名獲獎選手被推薦參加省總工會“技術標兵、崗位能手”等光榮稱號的評比。7月組織推薦公司9名汽車駕駛參加首屆汽車駕駛員技術比賽競前培訓和籌備等工作,最終獲公司團體第六名。為深化崗位練兵和技術比賽工作,公司競賽委通過多種競賽形式服務生產,先后開展qhse、安全知識等近10多項技術競賽,有20xx多人(次)職工參加,并根據項目內容評出了各類先進。
(四)、加強宣傳,樹立榜樣
工會認真組織撰寫各類先進事跡材料,并加大對先進集體和個人的宣傳力度。今年上報省總工會“工人先鋒號”、公司模范集體、先進集體、公司先進企業(yè)、“工人先鋒號”、勞模事跡等專題材料150多個,約20萬余字,做到了撰寫事跡突出,中心明確。在“三八”和“五一”期間,匯同黨群工作部,先后在《山地物探報》專版宣傳公司三八紅旗手和勞模先進事跡,還在出窗上專版宣傳他們的先進集體等事跡,這樣有效宣傳了級以上勞動模范、先進集體隊、“工人先鋒號”集體和班組等先進事跡。在年初公司“四會”上表彰公司先進集體、三八紅旗手、勞模、優(yōu)秀共產黨員、hse管理星級、質量星級等9類先進的表彰牽頭工作。還整理了公司20xx年以前局以上在冊勞模的基本情況。
(一)、送溫暖活動實施到位
在“五一”、“國慶”、“中秋”等法定節(jié)假日里,積極走訪慰問困難職工、生病住院職工141人次、共計24萬元。對野外生產一線的物探隊進行現場慰問,共發(fā)放慰問金32.47萬元。認真落實高溫補貼慰問,為在夏日炎炎施工的基層作業(yè)隊伍送去了降溫物質和補貼,共計22萬元。依據公司工會的文件要求,組織全公司干部、職工開展“扶貧幫困獻愛心”募捐活動,共計捐款28.79萬元,已全部上繳上級工會。
(二)、給符合條件的困難職工和療養(yǎng)人員積極申請各種福利待遇。
針對公司工會對幫扶范圍的調整,今年公司工會重新為95名困難職工和遺屬建立了困難職工檔案。全年向公司工會申請幫扶患大病職工8人,15.5萬元; 根據新的職工療養(yǎng)辦法,公司工會清理并建立了符合療養(yǎng)條件職工檔案資料,今年已對年滿20-29年以上工齡的1550名職工辦理了領取費用自行療養(yǎng)手續(xù)工作,共計511.5萬元。
(三)、妥善處理死亡職工相關事宜。
今年公司因病死亡職工4人,均按政策妥善處理了善后事宜。經過清理登記,公司現有享受撫恤金的死亡職工供養(yǎng)親屬50名,均按地方政府和上級有關文件及時提高了撫恤金和最低生活標準,并足額發(fā)放到位,全年共發(fā)放21.4556萬元。
(一)、建立健全組織保障體系
按照女職工組織建設和工會組織建設同步推進的要求,工會對下屬單位的女工組織建設進行了調研,并針對實際情況積極促成女工委員缺位的單位及時進行了選舉,每個物探隊均設立一名女工小組長負責本隊女工工作。增補了女工委員3名,女工小組長7名。建立了層層有組織保障的工作體系,并明確相關的職責,確保女工工作的順利開展。在20xx年上旬,組織召開了女工委員工作會,安排和部署了當年的女工工作。
(二)、切實做好“兩個工程”建設
圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略目標,在女職工中繼續(xù)推進了“女職工素質提升工程”和“女職工建功立業(yè)工程”,弘揚 “自尊、自信、自立、自強”四自精神,開展了“爭做知識型、技能型女職工”主題活動,以此為平臺提升女職工素質;通過技能競賽、師徒結對等方式,促進女職工學習文化知識、提高崗位技能;采取多種方式,激發(fā)調動女職工愛崗位、鉆業(yè)務、練技術的積極性和自覺性。女職工每年接受一次以上培訓、學習的人次率達到100%。并鼓勵女職工積極參加自學進修、業(yè)務培訓以及職稱考試。繼續(xù)開展了“女職工建功立業(yè)示范崗”活動,組織動員女職工立足崗位,爭創(chuàng)崗位一流業(yè)績,為公司戰(zhàn)略目標的實現做出貢獻。
(三)、切實關心女職工生活
把多年未調整的女職工生理衛(wèi)生保健用品的費用標準實現了適當的增長,為女職工爭取到了實惠,全公司共發(fā)放24萬元保健用品。組織全公司女職工進行了專項婦檢,并認真開展復查工作。在女職工生育、生病或受傷住院等情況下,女工委主任或女工委員都及時到醫(yī)院或家中探望,送去女工組織的關心與溫暖。一年來,據不完全統(tǒng)計各級女工組織看望生病住院、生小孩的女職工達30多人次,送去慰問金5萬多元。對單親困難女職工家庭進行及時姐妹獻愛心幫扶,幫扶 11 人次,幫扶資金1.1萬元。對公司特困職工子女進行了摸底調查,對困難職工子女進行了幫扶,春秋兩季共助學51人.次,幫扶資金共計4.68萬元。在“石油兒女心向黨 黨旗飄飄代代傳”活動中,送優(yōu)秀員工子女到施工探區(qū)看父母,并在“六一”送關愛給明星員工子女的活動中為員工子女共送上了1.2萬元的書籍與學習用具。
(一)、工會積極組織員工參加各類文體競賽。
組織了1000余名職工參加首屆“鐵人杯全國職工工會知識大賽》獲二等獎;組織職工參加了《四川油氣田“愛石油、愛生活”職工av大賽》;4月22日組隊代表參加“成華區(qū)第四屆運動會棋類比賽”獲團體第二名,圍棋第一名;5月26日,由物探公司工會組隊川西經理部職工表演的排舞代表公司參加四川省首屆職工排舞大賽獲得集體項目規(guī)定曲目和自選曲目兩個一等獎;團體比賽特等獎;同月組隊參加“公司首屆職工羽毛球比賽”獲團體第二名;男雙冠軍及第四名、男單亞軍、女雙第四名、第五名、女單第四名。7月,組織合唱團參加“工人心向黨、滿懷深情唱紅歌”活動獲二等獎。
(二)、豐富員工的業(yè)余文化活動
今年,在全公司范圍內組織了 “物探公司慶祝建黨九十周年職工男子籃球運動會”及“機關男子籃球運動會”;與此同時相關部門配合舉辦了“物探工人心向黨,滿懷深情唱紅歌”大型文藝晚會;7月,在華陽片區(qū)職工中進行了愛國主義教育,觀看了《建黨偉業(yè)》,這些活動充分展示了物探員工的精神風貌和團隊協(xié)作精神,為調動職工積極性,展示隊伍活力起到了工會應有的作用。全年開展各項活動共發(fā)生費用190.54萬元。同時,公司工會還為物探研究中心增配置了健身器材等設備,為基層建家工作作出了應盡之力。
20xx工會工作面臨新形勢、新任務,工作難度將會更大。“工會工作的重點在于創(chuàng)新、難點在于創(chuàng)新、亮點也是創(chuàng)新。為此,公司工會要在搞好面上工作的同時,切實增強“爭先、領先、率先”意識,找準工作的著力點和突破口,創(chuàng)新思路,大膽實踐,全面實現公司20xx年生產經營目標建功立業(yè)。主要工作將圍繞“七個一”開展如下:
(一)、圍繞一個重點——勞動競賽
(1)20xx年公司勞動競賽活動要全面的與公司生產、安全、質量、經營實際有機結合起來,改變過去由工會牽頭,以重點項目為主的勞動競賽,引導各基層單位自覺開展,以生產之所急。同時開展創(chuàng)新競賽獎,“安康杯”,基層先進集體和同工種金、銀牌隊以及職工合理化建議、技術革新和挖20xx年工作重點潛增效、節(jié)能降耗競賽活動。
(二)、盯住一個層面——基層建設
(1)要堅持把“為企業(yè)服務、為基層服務、為職工服務”作為加強工會自身建設的準則。工會組織在安排布置工作、開展各種活動和處理日常事務中,都應首先考慮是否有利于企業(yè)的生產經營和長遠發(fā)展,是否方便于基層、不增加額外負擔,是否符合職工群眾的根本利益、對廣大職工有好處。
(2)繼續(xù)規(guī)范和完善工會基礎資料,著重在“實”上下功夫。工會干部要進一步轉變觀念,強化服務意識,努力提高服務企業(yè)、服務基層、服務職工的能力和工作水平,做到與時代同步,與企業(yè)同力,與職工同心,發(fā)揮好工會“鋼性橋梁,柔性紐帶”作用,把工會打造成學習型、服務型、創(chuàng)新型的群眾組織。按照公司下發(fā)的基層建設考核標準,繼續(xù)建立和完善工會基礎資料,做到有據可查,不斷強化工會基礎資料管理工作,實現規(guī)范化、科學化管理。
(3)抓好基層職工的政治學習和宣傳教育工作。各級工會組織要把加強對職工正面的思想教育、宣傳引導作為一項重要工作來抓,堅持正確的輿論導向。采取多種形式,對金銀牌隊、各級勞模、經理部優(yōu)秀員工等進行廣泛宣傳,充分發(fā)揮先進典型的示范和導向作用,教育和帶動職工向身邊的模范學習,樹立正確的人生觀、價值觀和效益觀,積極適應新形勢下企業(yè)改革、發(fā)展的新變化、新要求。教育職工立忠誠之志、務責任之實,著力培養(yǎng)“忠誠企業(yè),技術精湛,管理規(guī)范,作風過硬,執(zhí)行有力”的物探隊伍新形象。
(4)堅持做好工會會員發(fā)展和工會考核 評比工作。各級工會組織要主動向新來企業(yè)的員工宣傳《工會法》,尤其是工會章程中規(guī)定的性質、權利和義務,及時把他們吸收到工會組織中來,努力保持公司年入會率100%;圍繞《工會法》、《四川省工會工作條例》等重點內容,擬在一季編制工會知識手冊,二季度前開展一次工會工作知識競賽;繼續(xù)按照上級有關規(guī)定和要求,加強對基層工會工作的年度考核、檢查及先進評比表彰工作。
(5)有效履行新時期工會工作的職責和制度,配合有關部門做好新一年工會系統(tǒng)相關制度的修訂與完善;強化基層工會專(兼)職干部的服務意識和工作責任感,提高分析、認識問題和主動開展工作的能力;通過多種途徑,開展工會工作業(yè)務培訓,按照“復合型”人才要求,逐步實現“一專多能”,公司工會擬在二 季度舉辦一期工會專(兼)職人員培訓班。在三季度舉辦一次民主管理廠務公開交流會。
(6)加強工會信息工作,確保工會系統(tǒng)信息渠道暢通,努力完成上級下達的信息工作任務。凡涉及企業(yè)重大生產經營事項、隊伍穩(wěn)定、“民心工程”及突發(fā)事件的信息,要及時上報,提高信息的上報率和采用率。為提高通訊報道質量,擬在一季度舉辦一期寫作及攝影培訓班。
(7)繼續(xù)按照新會計制度的要求,抓好財務基礎工作,提高財務人員素質;堅持預、決算制度,“一支筆”審核報銷制度和三重一大的民主決策等工作制度;嚴格執(zhí)行財經紀律,完善經費審查監(jiān)督制度,確保工會經費的合理使用;做好增收節(jié)支、開源節(jié)流工作,使工會有限的資金更好地為企業(yè)、為職工、為工會事業(yè)的發(fā)展服好務。
(三)、拓寬一個渠道——幫扶工作
準確摸清員工的家庭生活現況,以幫扶為渠道,堅持做好“冬送暖、夏送涼”的一線職工慰問工作和元旦、春節(jié)困難職工的慰問;做好困難職工的幫困送溫暖工程;做好單親困難女職工的調查摸底及困難補助的申辦工作,做好困難職工子女助學金的申辦和發(fā)放;做好職工療養(yǎng)費及就醫(yī)證的辦理以及死亡職工供養(yǎng)直系親屬生活費和職工供養(yǎng)直系親屬死亡后喪葬費的發(fā)放等工作。把扶貧幫困看作一件大事來抓,選好重點、分出層次、注重效果。
(四)、搭建一個平臺——《工會職工之家網站》
開設《工會職工之家網站》,以之為平臺,充分發(fā)揮工會橋梁紐帶、參謀助手作用,進一步強化廠務公開等民主管理的有效載體,進一步教育引導全體員工團結一心、振奮精神、愛崗敬業(yè),為公司新一年騰飛建言獻策、建功立業(yè)。
(五)、強化一個意識——關心員工
(1)以人為本,把職工的利益放在第一位。把關心和服務職工作為第一職責,積極為職工說話辦事。關心職工身體健康,做好勞動保護工作,按規(guī)定發(fā)放職工勞保用品,做好職工健康普查、職業(yè)病的防治。吸收他們參加公司工會組織的各項活動,包括民主管理、勞動競賽、技術創(chuàng)新、文體活動等。從而凝心聚力,穩(wěn)定員工隊伍。
(2)為女職工搭建成才平臺。
1、深入貫徹《兩綱》和《婦女權益保障法》、《女職工勞動保護規(guī)定》等法律法規(guī),切實保障和依法維護女職工合法權益和特殊利益,擬在二季度舉辦女職工“保健知識和相關法律法規(guī)講座”,增強女職工遵紀守法和自我保護能力。
2、堅持把實施“311”工程活動作為動員和組織女職工投身企業(yè)“三個文明”建設的工作載體,重點抓好女職工特殊權益專項集體合同的簽訂,實現從源頭上維護女職工的切身利益;繼續(xù)搞好女職工知識競賽及業(yè)務講座,有效開展“創(chuàng)建和諧家庭”活動,促進企業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展;各基層單位女職工組織要結合實際和女職工工作特點,教育引導女職工把個人的成長、進步和幸福與企業(yè)的發(fā)展緊密結合起來,充分調動廣大女職工立足本職、愛崗敬業(yè)、自覺為企業(yè)多做貢獻的積極性。
(六)、豐富一個欄目——文體活動
精心策劃重要節(jié)日的慶?;顒?,開展熱愛祖國感恩企業(yè)活動,組織參與組織開展的各種文體活動。為凝聚人心,讓職工身心活起來,工會將在四季舉辦職工體育健身大聯(lián)賽,大賽以“我參與,我快樂,我健康”為主題。兩級工會要合理使用好有限的工會經費為職工服好務,因地制宜地開展好各種體現公司積極向上、員工精神風貌和團隊精神的各項職工文化娛樂活動,活動要以小見大,使不同需求的員工得到展示和鍛煉,豐富和活躍職工文化生活。
(七)、抓好一個根本——自身建設
工會自身建設的首要任務是加強理論學習,學會運用科學的理論來指導工會工作的實踐。其次是適應公司的改革發(fā)展,注重提高各級工會干部的三個能力:即學習創(chuàng)新能力、溝通參謀能力、解疑排難能力。在新的挑戰(zhàn)和機遇面前,工會始終要堅持黨的領導,把每一項工作與公司黨政中心工作的部署結合起來,當好黨政的參謀與助手,發(fā)揮橋梁紐帶作用,密切聯(lián)系群眾,認清形勢,振奮精神,為公司新一年又好又快發(fā)展做出應有的貢獻。
公司檢查員年終總結篇十七
今年以來,我們根據上級公司有關要求,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、意外險等突擊活動。從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標,層層落實,自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。
公司從狠抓第一現場的查勘率入手,堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時賠付,不斷提高服務質量;二是堅持24小時值班制度,積極參與“三個中心”建設,以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實,輕者批評教育,重者嚴肅處理,決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下,防理部門主動與各業(yè)務部門聯(lián)系,及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關業(yè)務部門對預案執(zhí)行情況進行檢查落實,對可能出現的問題及時采取措施,以減少損失,增強防范風險的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患,制訂防災預案,深受客戶的好評,收到良好的社會效果。
今年我司在抓好效益型險種業(yè)務的同時,認真梳理“垃圾”業(yè)務,對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄,對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106%,我司從大局出發(fā),堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低,保障范圍大、保險金額高的經營風險,特別是遇到洪澇災害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發(fā),對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時,我們改變以往的經營套路,***廠車險業(yè)務屬于我司續(xù)保業(yè)務,續(xù)保時間為9月份,但今年多家保險公司對此業(yè)務虎視眈眈,介入競爭,企圖分羹,為保證萬無一失,我司果斷提前續(xù)保,使其他保險公司措手不及,穩(wěn)固了業(yè)務的發(fā)展。**紙業(yè)有限公司保險業(yè)務一直以來是我司囊中之物,續(xù)保是在11月份,公司經理室知道一旦提前續(xù)保,當年不僅會損失幾萬元保險費,也加大了下半年的業(yè)務壓力,但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務缺口,更好的調整序時業(yè)務結構,更多的實現已賺凈保費,決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務。我司這些工作是適應股份制改革后經營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,也是轉變思想的實驗性思路。
正是由于我司員工勇于承擔重任,善于開動腦筋,充分調動積極性和創(chuàng)造性,做到人人有擔子,個個有責任,因而,在強大的外部競爭中,我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位,還實現了新增業(yè)務的突破。
公司檢查員年終總結篇十八
尊敬的各位領導、與會同仁、大家好:
碩果累累的20xx年已悄然過去,充滿希望的20xx年已然來臨,今天我們懷著激動的心情又迎來了這一年一度的年終總結大會,我們在這里總結過去、交流經驗、暢想未來。下面我向大家匯報我特二公司20xx年的工作情況和20xx年的工作計劃。
我公司目前在建工程有中山公園地鐵站項目、花城大道道排工程、唐家墩地鐵站地連墻工程、沌陽大道地鐵站工程。20xx年我公司完成了中山公園地鐵站附屬結構的收尾,以及中山公園門樓及廣場的恢復,解放大道路面的恢復,完成產值3000萬。在施工過程中嚴格按照公司制定的質量目標進行管理施工,按照甲方給定的節(jié)點工期,如期完成施工任務,為裝修單位創(chuàng)造有利條件,保證了二號線在年底勝利通車,得到甲方和參加驗收單位的好評。目前正在進行增加的三號風亭土方開挖施工,計劃年前將底板澆筑完成?;ǔ谴蟮理椖楷F已進行竣工掃尾工作,20xx年完成產值1200萬。唐家墩地鐵站自八月份進場以來,由于受到場地限制,總共72幅地下連續(xù)墻,目前已完成36幅,計劃年前還要完成15幅,完成產值900萬。沌陽大道地鐵站自7月份開工以來總共施工完成灌注樁450根,還剩余100根,計劃年前全部完工;現場土方轉運14000余方,總累計完成產值3000萬;公司全年完成總產值8100余萬元。
20xx年我公司將在沌陽大道地鐵站項目上加大管理力度,加強質量控制,推進施工進度,力爭將沌陽大道地鐵站打造成繼中山公園地鐵站后又一個精品工程。
科學是第一生產力,管理科學給我們帶來的效益是不可估量的`,不僅僅從經濟效益上和社會榮譽上。就沌陽大道地鐵站項目部而言,美化工作環(huán)境、提高工人的食宿條件、制定了評選先進個人的制度,不僅調動職工的積極性,而且使周圍的居民對我們特種公司也有了進一步的認識,樹立起武漢市政特種公司光輝形象。我項目部逐步總結和完善了各項規(guī)章制度,制訂了質量例會制度;月評比及獎罰制度;工序交接檢查制度;質量與經濟掛鉤制度和掛牌施工制度。使項目部每個管理人員都明白自己的責、權、利,做到每項工作均有人負責,充分發(fā)揮每個人的主觀能動性。只有調動工作人員的積極性,才能提高工作效率。這是我們共同認可的一點,我項目在這一點上制定了嚴格的獎罰制度,對工作積極主動,能夠優(yōu)質高效地完成本職工作的,大家一致認為思想先進的個人,登報表揚并給予物質獎勵,做到以點帶面,在工人當中形成一個比、學、趕、幫、超的良好局面。使之帶動其他工作人員,讓每個工人都認識到自己在項目上的地位和職責,全心全意為項目服務。
最后,我代表特二公司感謝各位領導對我們關懷與支持,感謝公司各位總工程師對我項目的指導與幫助,祝大家在新的一年里事業(yè)有成、工作順利。謝謝大家!
公司檢查員年終總結篇十九
感謝您們在忙碌之中來到這溫馨的呱呱課堂。在那里能與各位領導及家人一齊學習、我十分高興!
首先向大家介紹一下,我叫古xx,來自四川一個美麗的旅游城市———西昌。
我認識xx公司有一年多了,在這段時間里沒有什么業(yè)績,十分慚愧、愧對公司領導——周皓老師、段梅老師、愧對美盛亞商務酒店董事長———陳文斌先生,謝謝您們!在此真誠的期望得到您們的幫忙和支持。
成功老師的分享,讓我懂得選取大于努力、選取與自身有強大力量的xx公司合作,跟對領導、跟對老師。期望在短時間獲得最多的幫忙、支持。把握好的發(fā)展機遇,借力成就我們的事業(yè)。
孝道、百善孝為先。父母對于我們每個人來說永遠都是偉大的,不管你是怎樣的卑微和落魄、她們永遠是我能夠停泊、避風的港灣。她們的關心、會把我渡上一條風雨無阻的人生之路、劃向新的彼岸。感謝父母,盡自己微薄之力。讓他們過上幸福的晚年。
之前最大的錯誤在于沒有自用產品,基本上沒有學習。在向別人介紹產品時,客人一句話你用過嗎沒有那你怎樣明白呢!一句話問的啞口無言,無言以對,在沒有自用產品的狀況下是吃盡苦頭,要從消費者做起,總結經驗,經常學習,明白付出,懂得感恩,學會謙卑。做到一個受人尊敬,受人喜歡的人。
要懂得直銷的九字箴言:簡單、相信、聽話、照著做!以后我必須做到:每會必到。學會自我反思,懂得大與小、明白對與錯。不斷努力學習、總結經驗。期望在領導的關心與支持下,相信自己能把xx做好。
我門先前的失敗,基本上是以守舊的眼光,無知的了解,消極的心態(tài),懷疑的感覺,沒有堅持對會員中途放下,沒有跟進造成失敗的結果。
在信息時代的這天,互聯(lián)網的出現,一臺電腦一根網線,一杯咖啡,一種智慧,一份堅持,一生精彩。談笑間簡單成交全球生意?;酁樯衿?,化干戈為玉帛,教長河為疏落,讓大地為黃金!以堅定的信念,正確的想法,來實現我們的理想,讓所有xx家人得到社會的尊重和熱愛!
讓我們共同創(chuàng)造的事業(yè)———xx更加輝煌!
公司檢查員年終總結篇二十
不知不覺,2**4年已經結束,我來泉州工作已經有半年了,半年間在公司領導及各位同事的幫助下以及公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍中,使我受益匪淺,感觸良多,也使我明白好工作難求,在公司不斷擴大進步的推動下,我必須認識到不被淘汰就要不斷的學習,更新理念,提高自身的素質和專業(yè)知識水平,以適應新的形勢需要。還要認識到自身的不足,在新的一年改善自身缺點。現在就個人半年來的工作情況做一下總結:
我于2**4年6月入職以來,在剛開始先對公司的規(guī)章制度和辦事流程有個基本的了解,以及熟悉泉州市區(qū)以及周邊的樓盤,然后就是拿送報告,拍照這些。然后在閑余時間,也有跟公司的前輩一起去拜訪銀行和中介的客戶,從中也學到很多在日常培訓中學不到的知識以及一些交際的技巧。從入職的第四月開始就接觸了一些業(yè)務,一些單子從頭到尾的跟蹤下來,之間也有許多的問題,好在公司的領導及同事也都很熱心的幫助,努力的讓我成長。通過半年的磨合學習,讓我對單子的處理能力也有了一定程度的提高。入職的前四個月我還有負責基礎知識的培訓,剛開始也是做的不是很好,會緊張,遺漏許多準備好的知識點,但也通過幾個月的時間與大家一同學習,漸漸讓基礎知識培訓這方面走上正軌。
1.剛從學校畢業(yè),這個行業(yè)對我而言非常的陌生,期初許多工作沒有合理安排,導致一些問題沒有及時處理。自己又對工作的思索能力不夠,很多事情沒有認真的用腦子去想,工作也做的不夠細致,以及對于一些專業(yè)的知識水平的缺少,有時在談論工作相關問題的時候一問三不知。
2.業(yè)務的拓展能力以及不熟悉人之間的交際能力很差,對于陌生人,如果別人不主動找我交流的我基本也是不會去跟他交流,這一點對于做業(yè)務這方面的人來說是很致命的。業(yè)務拓展方面至今還沒有開始展開,有時工作的時候太死板,去送報時其實有很多的機會可以向一些銀行的客戶經理認識自己,自己卻沒有把握住機會。
在新的2**5年,我主要有一下幾點規(guī)劃:
2.拓寬自己的知識面,對于擔保還有融資方面的知識現在可以說是一竅不通,在明年公司培訓這方面的知識時要認真的學習,跟上公司前進的步伐。
3.遵守公司內部的規(guī)章制度,維護公司利益,團結同事,積極的為公司創(chuàng)造更高的價值,爭取取得更高的成績,不能原地踏步,要加倍努力,彌補自身的不足。
公司檢查員年終總結篇二十一
xxx年,在我們發(fā)中國史冊上必將留下深深印記的一年,這一年大事頻發(fā),從上半年冰凍災害、汶川大地震到下半年奧運會成功舉辦、全球金融風暴的暴發(fā)無一不把本就不平靜的經濟環(huán)境引得更加波濤洶涌、波瀾起伏。xxx支公司在這種復雜多變、困難重重的環(huán)境下,在分xx公司黨委的正確領導下,我司牢固樹立科學的發(fā)展觀,努力實踐“三個代表”重要思想,通過全體員工的奮力拼搏,開拓創(chuàng)新,勇于進取,公司業(yè)務取得了長足發(fā)展?;仡櫼荒甑墓ぷ鳎扔谐晒Φ慕涷?,也暴露了一些不足,為了總結經驗,改進不足,現將全年工作總結如下。
截止至xxx年12月31日,xxx共實現總保費5653萬元,其中:個險期交保費978萬元,短期險保費127萬元,團體年金保費279萬元,中介業(yè)務保費4270萬元。各項指標均能較好完成分公司下達的計劃任務。
個人業(yè)務是我們的核心業(yè)務,是公司持續(xù)經營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎。2008年伊始,我公司根據自身實際情況制訂了相應的激勵措施,利用“產說會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式,全體員工斗志昂揚、揮灑汗水,經過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。
核心業(yè)務的迅猛發(fā)展,背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設力度,把展業(yè)和增員結合起來,通過增員來推動業(yè)務發(fā)展,通過業(yè)務發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,他們無時無刻不在關注著自己的屬員,幫其解困、助其成長、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。
今年面對巨大的挑戰(zhàn),我們并沒有退縮,按照省、分公司的統(tǒng)一布署和安排,我們積極聯(lián)系各代理機構和網點,加強業(yè)務指導和促成。在認真為網點做好服務工作的同時,我們還發(fā)動全司員工共同努力,全司一心,加大自營業(yè)務規(guī)模,做到不等、不靠。通過全司員工和各代理機構的共同努力,我司上半年共實現保費4267萬元,這一成績已經創(chuàng)造出xxx中介業(yè)務歷史新高,業(yè)務規(guī)模是xxx年全年的4倍多。
服務是企業(yè)的生存之本,服務質量的好壞不僅關系到公司業(yè)務的發(fā)展,還關系到公司的聲譽以及未來。因此,我們從未放松過對服務質量的要求和服務技能的提高。對柜面人員進行了培訓,并統(tǒng)一著裝,使客戶來辦理業(yè)務時感覺到更專業(yè)、更方便、更溫馨,全面提升了服務質量和公司的形象。我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務理念,想客戶所想,急客戶所急。我們辛勤的勞動,也得到了廣大客戶的信賴和認同,在以后的工作中,我們還將繼續(xù)以快速、專業(yè)、高效、準確的服務為廣大客戶提供一流的服務。
公司還進一步加強了收展隊伍,使之能更高效地通知客戶及時交費。極大地方便了客戶,同時也有效地避免因未及時交費導致合同失效而給客戶造成損失的風險。
2008年自然災害不斷,5·12大地震更是全球震驚,xxx全體員工第一時間自發(fā)捐款xxx元,把愛心匯向了災區(qū),全司2名中共黨員自愿向組織繳納了特殊黨費xxx元。更有多名員工紛紛提出要到抗震救災的第一線去,出于當時實際情況的考慮,公司婉拒了他們的要求。
在精神文明建設中,我司一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位,在到學習有制度、有計劃、有記錄、有交流。全面學習了黨的方針、政策和重要會議精神。通過學習,進一步端正和提高了領導班子思想和認識,增強了政治敏銳性。
我司一直以來注重良好黨風政風的建設工作,以黨中央關于《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》為指導,認真貫徹全國系統(tǒng)紀檢監(jiān)察工作會議和治本抓源頭責任制現場會議精神,在各級公司黨委統(tǒng)一領導下,圍繞“權”、“錢”、“人”三個核心環(huán)節(jié),采取“教育、改革、立制、監(jiān)督、查處”五位一本的整治措施,標本兼治,懲防并舉,齊抓共管,在強化建設,加大預防力度和監(jiān)督管理上下功夫,有效防范了經營風險的發(fā)生,促進經營管理,推動業(yè)務穩(wěn)健、持續(xù)發(fā)展。
雖然我們在工作中作出了很多努力,但還有些方面仍有所欠缺,主要表現在:
1、對理論學習和業(yè)務學習有所放松。主要表現在疲于市場競爭和業(yè)務發(fā)展,對非本職業(yè)務方面的學習沒有跟上。
2、思想觀念轉變得不夠徹底,對完全滿足市場競爭需要還有一定的距離。
3、隊伍建設雖然得到了前所未有的加強,但業(yè)務員展業(yè)技能單一,留存率低等問題也凸顯出來。
4、客服人員日常培訓力度不夠,服務意識還要提高,服務水平還有待進一步增強。

