寫一份總結(jié)可以幫助我們理清思緒，提高對(duì)事物的認(rèn)識(shí)和理解。在寫總結(jié)時(shí)，可以借鑒相關(guān)領(lǐng)域的經(jīng)典案例和范文，提高文章的參考性和吸引力。通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以了解到不同人對(duì)同一事件或主題的不同觀點(diǎn)和思考方式。
文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇一
繁忙的十字街頭，我們?cè)诤L(fēng)中站立。收到的有無數(shù)的冷漠與觀望，但更多的是得到了一份理解。
xx年3月31日，營銷093班在團(tuán)支部的組織，寢室長的協(xié)助下，大家來到下沙學(xué)源街的各個(gè)十字路口，開展交通志愿者活動(dòng)，維護(hù)交通秩序，體驗(yàn)協(xié)管們的樂趣。于是，活動(dòng)開始前，我們6個(gè)負(fù)責(zé)有先在各個(gè)路口分配了人員，使其在各自的崗位上執(zhí)行自己的任務(wù)，即：協(xié)管自行車、行人闖紅燈的違章行為。起先，大家都有些不好意思伸出手來維護(hù)秩序，但漸漸地，同學(xué)們都一個(gè)個(gè)大膽行動(dòng)起來，逐淅進(jìn)入了自己的角色。同時(shí)，路過的行人聽到了我們維護(hù)秩序的聲音，許多人也都投來了善意的目光，并停住自己的車子，使我們小有一番成就感。
最后，在我們一天的活動(dòng)結(jié)束后，大家雖然很疲憊，但都有所收獲，不僅增長了同學(xué)的才干，而且鍛煉了同學(xué)們的表達(dá)能力，我們都很感謝這次活動(dòng)。
在志愿工作日，我們?cè)缟掀唿c(diǎn)二十就要到工作崗位，下午是五點(diǎn)。在此期間我們感受到了什么是艱苦。陽光曝曬不說，還要吸入汽車排放的尾氣。因此，每天都感覺腦袋就有點(diǎn)昏沉沉的，不過都堅(jiān)持到了最后。然而把我們承擔(dān)的苦跟交警承擔(dān)的苦相比，那就不值得一提了。他們所要忍受跟面對(duì)的困難不知道要比我們多多少倍。
有時(shí)候，我自己會(huì)想，為什么人們會(huì)不顧后果的去闖紅燈？真的是那些人沒有素質(zhì)嗎？其實(shí)不然，隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，人們開始富裕，擁有私家車的人越來越多，導(dǎo)致車流量劇增，所以人們?yōu)榱丝焖俚牡竭_(dá)目的地，就會(huì)冒著危險(xiǎn)去闖紅燈。通過這些，我發(fā)現(xiàn)，交通秩序難以維護(hù)存在以下的幾點(diǎn)問題：
一、城區(qū)規(guī)劃不合理。
城區(qū)分布不合理，市中心商業(yè)過于集中，逢年過節(jié)是有的店鋪甚至?xí)加玫缆?，以及各種車輛私自?？孔玉R路兩側(cè)從而降低了道路的通行能力，削弱了道路功能。
二、城區(qū)街道職能規(guī)劃不明，或者城管力度不夠，導(dǎo)致交通混亂。例如端平橋菜市場(chǎng)，占道經(jīng)營，車輛隨意停放。
三、城區(qū)道路行人、非機(jī)動(dòng)車違法現(xiàn)象沒有得到有效控制。主觀上，群眾參與交通守法意識(shí)比較低，行人、騎車人和乘車人違反《道路交通安全法》，存在著無意識(shí)違法和有意識(shí)違法。無意識(shí)的交通違法行為表現(xiàn)為許多居民在交通行為中，由于對(duì)新法規(guī)了解不夠，如：很多騎自行車的人根本就不知道在路段上橫過機(jī)動(dòng)車道，應(yīng)當(dāng)下車推行；很多乘車人不知道在機(jī)動(dòng)車道上下不得從機(jī)動(dòng)車左側(cè)上下車等等。他們的行為歸根在于對(duì)交通法規(guī)知之甚少，或者知道的不是很清楚。而有意識(shí)的交通違法行為主要受方便、快捷、省時(shí)等因素的影響，明知不能違反，但抱有從眾、僥幸心理而違反?！兜缆方煌ò踩ā芬?guī)定交警可以當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行處罰，但現(xiàn)實(shí)中，交警對(duì)這類交通違法的處罰執(zhí)法難度較大，多以警告為主，罰款處罰的幾乎沒有。再而，行人和非機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)私煌ㄟ`法由于一定程度上帶有普遍性，致使交警在執(zhí)法中常常遇到“法不責(zé)眾”的尷尬局面。另外，對(duì)于拒絕接受罰款處罰的，《道路交通安全法》所賦予的管理手段又過于簡單，且沒有很強(qiáng)的威懾力和約束力，使行人、非機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)诉`法屢禁不止。民警的“嚴(yán)”管往往是很容易遭來群眾的圍觀、乘機(jī)起哄、甚至滋事，幫違法者講“好話”的比比皆是，久而久之，使民警在管理上產(chǎn)生一種畏難情緒，不利于交通管理工作的開展。
所以，我認(rèn)為，要改變現(xiàn)在的交通混亂情況，應(yīng)該要做一下幾點(diǎn)：
一、應(yīng)建立健全道路交通管理社會(huì)化管理新機(jī)制。
二、應(yīng)加強(qiáng)城市交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
三、要加大現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)在城區(qū)交通管理中的應(yīng)用。
四、要按照處罰和教育相結(jié)合的原則，做細(xì)做實(shí)交通管理宣傳工作。
本次我班的交通志愿者的圓滿成功，正是充分體現(xiàn)了同學(xué)們的積極性，也為交通秩序的維護(hù)獻(xiàn)出了自己的一份力量。另外除了看到成功外我們更注重活動(dòng)中存在的問題，我們會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)使得下次活動(dòng)更完美，更成功。爭(zhēng)取讓青年志愿者的愛心播撒到社會(huì)的每個(gè)角落。
文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇二
為進(jìn)一步配合我市創(chuàng)建文明城市工作，充分發(fā)揮文明單位的示范帶頭作用、充分發(fā)揮志愿者在創(chuàng)建文明城市的積極作用，提高“門前三包、門內(nèi)達(dá)標(biāo)”活動(dòng)的實(shí)效，我校于20xx年8月28日至20xx年6月30日在我校校園周邊開展公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)。
為確保文明引導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)各項(xiàng)工作落到實(shí)處，我校及時(shí)召開專題會(huì)議，成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定活動(dòng)方案，并落實(shí)專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。學(xué)校通過班團(tuán)會(huì)、國旗下講話等有利時(shí)機(jī)，廣泛進(jìn)行思想動(dòng)員。同時(shí)，充分利用宣傳欄、橫幅和宣傳標(biāo)語等載體，積極開展宣傳活動(dòng)，深入引導(dǎo)我校學(xué)生在生活上艱苦樸素，學(xué)習(xí)上刻苦鉆研，集體中助人為樂，為深入開展志愿服務(wù)活動(dòng)營造出了濃郁的活動(dòng)氛圍。
一是開展文明風(fēng)尚志愿服務(wù)活動(dòng)。通過組織志愿宣講，利用知識(shí)講座、主題演講、座談問答、實(shí)地調(diào)查等多種形式，為廣大學(xué)生普及了社會(huì)、生活和學(xué)生禮儀常識(shí)，開展了推廣文明禮貌用語，倡導(dǎo)文明行為，普及了文明出行等常識(shí)，幫助學(xué)生樹立了注重禮儀、熱情友善、文明禮貌的良好風(fēng)尚，提高了文明素養(yǎng)。
二是開展文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)。學(xué)校積極組織志愿者開展交通文明禮讓、遵章守紀(jì)宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)俗龅绞胤ā⒆月?、?jǐn)慎駕駛。青少年志愿者在文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)中，有力推動(dòng)廣大家長帶頭守交通規(guī)則，并糾正了各種不文明交通行為，為我市創(chuàng)造安全、暢通的交通環(huán)境做出了積極努力。
三是開展倡導(dǎo)綠色環(huán)保志愿服務(wù)。學(xué)校組織志愿者開展清掃學(xué)校附近衛(wèi)生死角、清除白色垃圾、植綠護(hù)綠等實(shí)踐活動(dòng)，在全社會(huì)宣傳了低碳理念、節(jié)能減排、樹立環(huán)保意識(shí)的理念。
我校志愿者在積極響應(yīng)各級(jí)部門號(hào)召，主動(dòng)開展多項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)，展示了當(dāng)代青少年良好的精神風(fēng)貌，為創(chuàng)建全國文明城、構(gòu)建和諧常德、和諧校園作出了新的貢獻(xiàn)。
文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇三
我社區(qū)志愿服務(wù)工作根據(jù)黨政關(guān)注、百姓需求、志愿者能為的原則，發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，實(shí)事求是、開拓創(chuàng)新，工作開展富有特色，具有實(shí)效，取得較大進(jìn)展。
社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視黨員志愿者服務(wù)工作，召開會(huì)議研究和部署，制定黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)方案，號(hào)召社區(qū)廣大黨員充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，主動(dòng)亮明身份，積極參與黨員志愿者服務(wù)工作，以身作則，率先行動(dòng)，積極投身到活動(dòng)中。
社區(qū)積極做好宣傳工作，利用宣傳欄、公示欄、橫幅等形式進(jìn)行黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)宣傳，在社區(qū)范圍內(nèi)廣造輿論、營造氛圍，力求擴(kuò)大影響力度，弘揚(yáng)志愿精神。按照便于組織及最大發(fā)揮個(gè)人特長的原則，將黨員志愿者合理劃分成不同的志愿者服務(wù)小分隊(duì)，黨員服務(wù)隊(duì)以集中服務(wù)活動(dòng)與分散服務(wù)活動(dòng)相結(jié)合的形式開展服務(wù)，主動(dòng)開展各類便民服務(wù)。
1、通過多種形式向居民宣傳環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)知識(shí)，進(jìn)行文明勸導(dǎo)，發(fā)放城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理宣傳資料。結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的深入開展，組織黨員志愿者進(jìn)行衛(wèi)生大掃除、清除垃圾死角等活動(dòng)，并對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行文明勸導(dǎo)，宣傳環(huán)保知識(shí)，呼吁大家一起來保護(hù)環(huán)境，鞏固文明城市建設(shè)成果。
2、把對(duì)孤寡老人、困難戶作為教育和幫助的重點(diǎn)，節(jié)假日對(duì)困難家庭、低保戶、孤寡老人、留守兒童等進(jìn)行慰問，為他們送上大米、食用油、洗衣粉等生活日用品，解決他們的實(shí)際生活困難。平時(shí)也經(jīng)常組織志愿者上門看望和幫助孤寡老人、困難老人打掃衛(wèi)生、陪老人聊天、給老人表演節(jié)目，讓老人們度過美好的時(shí)光。
3、引導(dǎo)志愿者走進(jìn)群眾家中，開展結(jié)對(duì)幫困、結(jié)對(duì)助學(xué)、結(jié)對(duì)助老、結(jié)對(duì)助殘等上門服務(wù)活動(dòng)。深入開展“黨員家庭帶頭創(chuàng)文明”活動(dòng)。充分發(fā)揮黨員的先鋒表率作用，做到“六帶頭”，即帶頭創(chuàng)建文明家庭、帶頭爭(zhēng)當(dāng)文明市民，帶頭開展誠信經(jīng)營，帶頭參加公益活動(dòng)，帶頭宣講文明新風(fēng)，帶頭參加結(jié)對(duì)互助。
4、為殘疾人提供法律援助及生活照料服務(wù)。積極配合街辦做好失地農(nóng)民的技能培訓(xùn)和失業(yè)培訓(xùn)，為下崗失業(yè)人員推薦工作。
5、不定期舉辦便民服務(wù)活動(dòng)。在開展便民服務(wù)活動(dòng)中，不僅有傳統(tǒng)的服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)根據(jù)社區(qū)居民提出的需求，不斷增加新的服務(wù)項(xiàng)目。
6、積極組織黨員志愿者為社區(qū)居民做好拆遷工作中的法律、心理、社保、低保政策、就業(yè)咨詢等。為社區(qū)居民做好宣傳解釋、資料填寫，免費(fèi)為居民復(fù)印各種資料、證件。
通過開展黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)，充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，全體黨員志愿者用自己的實(shí)際行動(dòng)為群眾服務(wù)，為推動(dòng)社區(qū)建設(shè)，提升社區(qū)文明和諧指數(shù)，作出了積極貢獻(xiàn)。
文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇四
為大力傳播文明風(fēng)尚，弘揚(yáng)文明精神，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀體系建設(shè)，全面提高居民的思想道德修養(yǎng)的文明素質(zhì)。7月24日，市住建局、北海日?qǐng)?bào)社、廣西海洋環(huán)境監(jiān)測(cè)中心站等單位聯(lián)合公園路社區(qū)開展“網(wǎng)絡(luò)文明傳播”志愿服務(wù)活動(dòng)，倡導(dǎo)文明上網(wǎng)，弘揚(yáng)網(wǎng)上正能量，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，營造文明向上的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍。
在公園路社區(qū)多功能會(huì)議室，全體黨員首先學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)文明傳播。會(huì)議倡導(dǎo)大家要文明上網(wǎng)，積極參與網(wǎng)上討論。通過撰寫博文、討論、留言發(fā)帖等方式，參與各級(jí)文明網(wǎng)組織的網(wǎng)上討論。通過論壇跟帖、撰寫博文、評(píng)論等方式，積極引導(dǎo)網(wǎng)上輿論，傳播宣傳思想文化和精神文明建設(shè)的有關(guān)內(nèi)容。利用微信、微博、論壇、qq等網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)陣地，發(fā)表文明健康、積極向上的言論，宣傳推廣北海市精神文明建設(shè)工作和先進(jìn)典型，積極傳播推廣網(wǎng)絡(luò)文明。
隨后全體黨員在“文明上網(wǎng)，從我做起”橫幅上進(jìn)行簽名，并在轄區(qū)內(nèi)發(fā)放文明上網(wǎng)倡議書。
通過此次活動(dòng)開展，使“文明上網(wǎng)”意識(shí)深入每個(gè)黨員心中，讓大家不僅學(xué)到了安全上網(wǎng)的知識(shí)，而且明白了文明上網(wǎng)的重要性，增強(qiáng)了自覺抵御不良信息，抵制網(wǎng)絡(luò)低俗之風(fēng)的意識(shí)，對(duì)促進(jìn)文明上網(wǎng)，營造綠色網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，確保網(wǎng)絡(luò)文明等方面起到了積極的推動(dòng)作用。
文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇五
為了營造城市文明交通氛圍，深入開展文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)，特別是迎接第x屆高校（河南）科技成果博覽會(huì)的舉辦，10月26日交通早高峰時(shí)段，馬克思主義學(xué)院6名志愿者在新鄉(xiāng)市宏力大道與勝利路交叉口開展文明交通勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)?；顒?dòng)旨在強(qiáng)化市民文明交通意識(shí)，勸導(dǎo)行人遵守交通規(guī)則，倡導(dǎo)行車司機(jī)禮讓行人，共同維護(hù)文明和諧的交通環(huán)境。
本次執(zhí)勤正處于早高峰時(shí)段。志愿者們頭戴小紅帽，身穿交通志愿者服，揮動(dòng)著手中鮮艷的文明交通旗幟，引導(dǎo)著過往行人遵守交通規(guī)則，紅燈停、綠燈行，確保早高峰時(shí)段的交通安全和有序。
此次志愿服務(wù)樹立了河南師范大學(xué)志愿服務(wù)隊(duì)的良好形象，也給市民留下了深刻印象，受到行人的一致好評(píng)。志愿者們紛紛表示，志愿活動(dòng)雖然短暫，但是能用實(shí)際行動(dòng)為家鄉(xiāng)文明城市的創(chuàng)建盡一份力量，大家感到非常自豪。
文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇六
按照活動(dòng)開展要求，我局認(rèn)真擬定工作方案，發(fā)動(dòng)全系統(tǒng)志愿者開展志愿服務(wù)活動(dòng)，活動(dòng)期間，近百名志愿者走上街頭，深入社區(qū)開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)，服務(wù)居民群眾20xx余人次?，F(xiàn)將志愿服務(wù)活動(dòng)半年來的開展情況匯報(bào)如下：
為確保志愿服務(wù)活動(dòng)順利開展，我局早部署，早行動(dòng)，早安排，根據(jù)市文明辦的相關(guān)工作安排，結(jié)合我縣實(shí)際，制發(fā)志愿服務(wù)活動(dòng)方案，按照統(tǒng)一行動(dòng)與分散行動(dòng)相結(jié)合的方式開展志愿服務(wù)活動(dòng)。
4月11日組織醫(yī)務(wù)人員一行10人到xx鄉(xiāng)xx村，為當(dāng)?shù)卮迕襁M(jìn)行了義診活動(dòng)，共為當(dāng)?shù)卮迕窠偃诉M(jìn)行了測(cè)血壓、心電，b超等體檢項(xiàng)目檢查，并為村民建立了健康檔案，對(duì)體檢異常的老年人進(jìn)行了心臟聽診和用藥指導(dǎo)。此次活動(dòng)受到了旭日村及村民的熱烈歡迎和好評(píng)。
4月25日上午，衛(wèi)生局工作人員開展“城鄉(xiāng)聯(lián)手、共建美好家園”愛國衛(wèi)生志愿服務(wù)活動(dòng)。衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工們攜帶掃帚、鐵锨等勞動(dòng)工具，清掃路面垃圾、渣土，將臨街的門前、住戶房前屋后仔細(xì)清理，徹底清除衛(wèi)生死角，干部職工們干得熱火朝天。經(jīng)過2小時(shí)大掃除，共清掃街道10米，清理亂堆放4處、整治衛(wèi)生死角3處。進(jìn)一步改善了街面環(huán)境，還居民一個(gè)整潔、清新的生活環(huán)境，得到居民的一致好評(píng)。
衛(wèi)生系統(tǒng)志愿服務(wù)隊(duì)因地制宜、貼近生活，緊扣群眾的實(shí)際需要，組織了廣大志愿者，以老、弱、病、殘、孤等特殊困難群眾為對(duì)象，開展形式多樣、內(nèi)容充實(shí)的“送溫暖〃獻(xiàn)愛心”志愿服務(wù)活動(dòng)和醫(yī)療保健服務(wù)。為更好的提高廣大人民群眾對(duì)健康知識(shí)的認(rèn)識(shí)，衛(wèi)生局醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)在3月26日于xx商場(chǎng)門前進(jìn)行結(jié)核病防治宣傳，對(duì)群眾進(jìn)行解答并發(fā)放宣傳手冊(cè)。
文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇七
近幾年我院一直開展的“共建文明校園”志愿者專項(xiàng)活動(dòng)，取得了顯著的成績，進(jìn)一步鞏固和深化了校園文明創(chuàng)建成果，為響應(yīng)團(tuán)委號(hào)召，同時(shí)也為了通過此活動(dòng)不斷提高廣大師生教職工的文明素養(yǎng)，優(yōu)化學(xué)校里的就餐、教學(xué)等各種環(huán)境，提高廣大學(xué)生綜合素質(zhì)，為創(chuàng)建文明校園做出了積極貢獻(xiàn)。我系在總結(jié)前幾次活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)和不足的同時(shí)開始了這學(xué)年的共建文明校園活動(dòng)。
活動(dòng)主題：文明從小事做起文明從你我做起。
活動(dòng)目的和意義：
1、從衛(wèi)生、禮貌、禮儀著手，自覺維護(hù)校園環(huán)境，提高學(xué)生基礎(chǔ)文明素質(zhì)和校園文明程度。
2、營造按時(shí)上課，不遲到，不早退，不曠課，不睡覺，不閑聊，尊重師長，認(rèn)真聽講，創(chuàng)建濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
3、按照《合肥學(xué)院學(xué)生公寓管理辦法》的總體要求，創(chuàng)建衛(wèi)生、整潔、文明宿舍，使學(xué)生做到團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助。
4、倡導(dǎo)文明就餐，自覺排隊(duì)，愛惜糧食，餐盤回收。
5、樹校園文明新風(fēng)。迎接今年的體育節(jié)、科技節(jié)等大型活動(dòng)，提高大學(xué)生和諧意識(shí)，構(gòu)建和諧校園。
活動(dòng)地點(diǎn)：合肥學(xué)院黃山路校區(qū)一、二食堂黃山路與金寨路十字路口。
負(fù)責(zé)人：黃紅琴。
活動(dòng)時(shí)間：xx年10月13日至xx年10月17日。
參加人員：合肥學(xué)院生物系廣大青年志愿者。
活動(dòng)目標(biāo)：
1、使我們學(xué)校的學(xué)生更多的了解和重視“校園文明”這四個(gè)字的重要性，從而增強(qiáng)大學(xué)生的文明意識(shí)。
2、由個(gè)人喚起一群乃至所有人的文明意識(shí)，并將這種好的習(xí)慣一直延續(xù)下去。
3、在整個(gè)活動(dòng)中，使隊(duì)員和志愿者實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值、體驗(yàn)這個(gè)活動(dòng)的快樂，并從這些活動(dòng)中得到感悟。
資源需要：
校園志愿者培訓(xùn)材料、交通協(xié)管的培訓(xùn)材料、照相機(jī)像機(jī)、志愿者小紅帽、志愿者佩戴的胸章、袖章、印有合肥學(xué)院交通志愿者的彩帶等。
活動(dòng)開展：
1、前期宣傳：與宣傳部溝通，以海報(bào)、展板的形式宣傳構(gòu)建文明校園的意義，同時(shí)各先鋒隊(duì)隊(duì)員到各班宣傳，以加大宣傳力度。
2、招募志愿者：由先鋒隊(duì)成員在各班進(jìn)行招募，以自愿原則為主，。同時(shí)因此活動(dòng)還涉及校外的交通，而十字路口時(shí)事故的高發(fā)段，故對(duì)此類志愿者的要求比較嚴(yán)格，須經(jīng)嚴(yán)格的篩選，可按以下要求進(jìn)行篩選，要求心細(xì)，應(yīng)變能力較強(qiáng)，善于溝通，脾氣相對(duì)溫和。
3、培訓(xùn)：請(qǐng)上學(xué)期志愿活動(dòng)比較突出的同學(xué)培訓(xùn)志愿者，每個(gè)人記住相關(guān)的文明用語、佩戴的志愿者標(biāo)志及相關(guān)的法律法規(guī)，基本的交通規(guī)則，熟知城市地圖。
4、活動(dòng)具體方式：
此活動(dòng)共分為四個(gè)環(huán)節(jié)：
（1）、食堂志愿者，每個(gè)食堂共五名志愿者，根據(jù)實(shí)際情況來。
分配各自的崗位，如打飯的地方需要一名、幾個(gè)角落各一名。
（2）、校園巡邏，四人為一個(gè)單位，從男生后門出發(fā)，到校的各個(gè)角落，對(duì)這些不文明的現(xiàn)象進(jìn)行勸阻。
（3）、平安校園志愿者，與樓管阿姨相互配合，在各個(gè)樓層合作，維護(hù)寢室的安全，禁止用大功率電器、易燃易爆的物品。
（4）、交通協(xié)管：我們的主要服務(wù)地點(diǎn)是中科大和學(xué)院之間的十字路口和站牌附近路，因此這里的活動(dòng)共需四組成員，每兩個(gè)路口之間一人，共四組，對(duì)橫穿馬路等一些情況進(jìn)行及時(shí)勸阻，外加站臺(tái)一組及時(shí)引導(dǎo)大家排隊(duì)上車。
文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇八
“這個(gè)地方雜草太多，需要清理?！薄斑@邊樹枝需要修正，雜枝要搬到那個(gè)大車上去，這個(gè)小車裝不下?！薄斑@個(gè)好重，來個(gè)人幫忙抬一下?！睘橹ζ铌柺腥珖拿鞒鞘袆?chuàng)建工作，營造“尊重勞動(dòng)成果、感受勞動(dòng)魅力”的良好氛圍，更好地將“我為群眾辦實(shí)事”落到實(shí)處，5月27日下午，祁陽市工商聯(lián)聯(lián)合女企業(yè)家巾幗志愿者前往白竹湖社區(qū)開展結(jié)對(duì)共建衛(wèi)生大清掃活動(dòng)。
活動(dòng)中，志愿者們?cè)谏鐓^(qū)工作人員的配合下，積極發(fā)揚(yáng)不怕臟、不怕累的奉獻(xiàn)精神，深入社區(qū)清掃路面和人行道上的落葉、煙頭、檳榔渣等雜物，打掃社區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角。經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的勞動(dòng)，社區(qū)街道被打掃得干干凈凈，環(huán)境也煥然一新。志愿者們的到來不僅為社區(qū)增添了一道亮麗風(fēng)景，也為居民帶來了優(yōu)美整潔的衛(wèi)生環(huán)境。
此次活動(dòng)，既弘揚(yáng)了為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神，也進(jìn)一步提升了志愿者的.大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，得到了小區(qū)居民的肯定。志愿者們紛紛表示，此次活動(dòng)十分有意義，通過自己的勞動(dòng)，讓樓院變得干凈整潔，真真切切地為群眾辦了好事實(shí)事。
文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇九
在20xx年以前，“春運(yùn)”這個(gè)詞對(duì)于我來說，只是一個(gè)概念。因?yàn)樯硖幵趚x市，而且大學(xué)也在本市，我并沒有感受春運(yùn)的繁忙。但是今年，我很榮幸的成為一名在春運(yùn)期間為旅客服務(wù)、切身體會(huì)春運(yùn)的志愿者。這對(duì)我來說意義重大，更是值得永遠(yuǎn)珍藏的美好回憶。
大一上學(xué)期就快要結(jié)束，大多數(shù)學(xué)子都回家陪伴半年沒見面的父母，而我在眾多計(jì)劃之中，選擇參加春運(yùn)志愿者服務(wù)活動(dòng)。在同學(xué)們拉著行李回家時(shí)，我參加了春運(yùn)志愿者的面試，在被問到“你是怎么認(rèn)識(shí)‘志愿者’這個(gè)詞語含義”時(shí)，我的回答只是：志愿做服務(wù)，幫助有需要的人。而當(dāng)我做完武昌火車站的志愿服務(wù)時(shí)，才體會(huì)到志愿者這三個(gè)字所包含和涵蓋的很多很多。以后也會(huì)更加懂得。
一月十九是xx火車站志愿者開幕儀式，那天我起了一個(gè)大早，出門時(shí)天還是剛朦朦亮，坐在去xx火車站的`公交車，心里有一種說不出的興奮，對(duì)于未知的志愿服務(wù)活動(dòng)有一種憧憬和激動(dòng)。懷著不平靜的心情來到了xx火車站?？吹搅撕芏嗥渌闹驹刚?，這都是一群可愛的孩子。在拿到春運(yùn)志愿者服務(wù)綬帶和xx高鐵志愿者的帽子時(shí)，就覺得那是一份信任和一份責(zé)任。不是任何東西可以褻瀆的。懷著激動(dòng)的心情帶上綬帶和帽子站在志愿者服務(wù)隊(duì)伍里，聽著xx團(tuán)委的感謝致詞，而我卻很想謝謝他們，是他們提供了一個(gè)機(jī)會(huì)給我們，讓我們這群剛邁進(jìn)大學(xué)的學(xué)生，有一種責(zé)任心，感恩的心。也讓我們深深體會(huì)到，雖然我們的力量很薄弱，但是只要一顆愛心，就可以幫助那些需要幫助的人。在開幕式的結(jié)尾，我們宣誓：我們志愿參加xx火車站志愿服務(wù)，我們會(huì)在志愿服務(wù)中堅(jiān)持到最后。誓言就是一種責(zé)任。在后來的志愿服務(wù)中我們以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”為精神，奮斗在自己的工作崗位上。開幕儀式落幕后，可以選擇留下繼續(xù)服務(wù)，以為可以回家休息為后來的工作養(yǎng)精蓄睿。因?yàn)楣ぷ骷で楹芨?，我和同學(xué)都選擇留下。在下午的工作中，我主要負(fù)責(zé)的是售票窗口和安檢口。xx火車站在一月十九號(hào)實(shí)行了實(shí)名制，所以有些乘客沒有攜帶身份證，有些乘客在窗口前著急，都到火車站了卻回不了家。我就在隊(duì)伍中一遍又一遍的提醒攜帶好身份證。在工作中，有一位母親帶了兩個(gè)孩子來xx省親，沒有攜帶身份證，只有去一樓大廳補(bǔ)辦，可是孩子和行李都不方便。那位母親把孩子和行李多交給了我，在那是就覺得那位阿姨真的很放心志愿者，也是一位不認(rèn)識(shí)的陌生人的一份貴重的信任。在一邊解答其他乘客的疑問時(shí)，還要不斷安撫那兩孩子。在漫長的等待中，阿姨終于上了火車，在離開時(shí)，阿姨一個(gè)盡得說謝謝了，兩個(gè)孩子還不停的喊；姐姐，謝謝你！要是去我家那里玩，我們會(huì)招待你的哦。那是笑的好燦爛，不管是對(duì)可愛的孩子還是心中的感動(dòng)。就很想笑，可是現(xiàn)在想起卻有點(diǎn)想哭。感情豐富到真的不知道該怎樣去消化別人的一聲謝謝。半天的服務(wù)，有很多感受，一回到家就寫了一篇日記。取名叫《所謂感動(dòng)—志愿者》。結(jié)束活動(dòng)，有一點(diǎn)失落，因?yàn)椴恢涝偈鞘裁磿r(shí)候上崗。有一種不舍吧。
工作表終于在漫長的等待中下來了。一月二十六號(hào)，我早早的來到武昌火車站?？粗鴱V場(chǎng)來來往往的人，突然覺得異常的興奮，又是一個(gè)新的地方，新的嘗試，新的志愿服務(wù)一頁。暗自在心里鼓勁。經(jīng)過站長的安排，我們小組的工作地就在一樓大廳顯示頻下，大廳內(nèi)會(huì)有很多人看班次，而我們就要在第一時(shí)間告訴乘客候車廳，避免人群擁擠在前臺(tái)。因?yàn)槭堑谝惶旃ぷ?，?duì)列車班次不是很熟悉，有時(shí)乘客詢問后，要在車次表上找很久，心里就會(huì)很著急。而我們必須快速的、準(zhǔn)確的告訴乘客。在后來的時(shí)間里，慢慢的熟悉車次表，每告訴指引一位乘客，心里就多一份滿足。鼓起一份斗志，繼續(xù)加油。一上午的工作就可能在一直解答乘客的疑問，喉嚨痛了，就含一顆喉片繼續(xù)工作。雖然只工作了一天，但是可以明確的感受到武昌火車站和xx火車站不一樣。xx火車站的乘坐人群，大多數(shù)是生活條件好的人乘坐，所以基本上都是知識(shí)分子，不是太需要幫助。而在武昌火車站，乘坐的大多數(shù)是打工回家人群，生活條件并不是很好的人。他們都是大包小包很多東西，也不是很了解火車站。所以工作難度更困難一些。在寒冷的冬天，我們以溫暖的微笑伴隨急切想回家的人們，我們以堅(jiān)持在崗位奮斗。在后幾天的工作中，看到各類各色的人，明白社會(huì)，明白無處不在的溫暖。付出就會(huì)與收獲。
第二天，我被安排在進(jìn)站口。幫著梳理人群，提醒乘客拿好車票進(jìn)入，還幫忙整理一下行李，有一對(duì)老人拿了好多東西，因?yàn)闆]有站臺(tái)票，老人的兒女不能進(jìn)去。當(dāng)我拿起老人東西時(shí)，不知道有多重，在行走時(shí)是咬著牙提到了他們所在的候車廳。只到放下，我都不知道是怎樣搬上去了，不過很高興。當(dāng)我離開回到我的崗位時(shí)。老奶奶追上來，塞給我兩個(gè)橘子，志愿者是有紀(jì)律的，不能接受乘客的東西，在我推辭的時(shí)候，奶奶一下子就走開。有點(diǎn)哭笑不得的感覺。不過很謝謝奶奶。當(dāng)然在工作時(shí)也并不是一帆風(fēng)順的，面對(duì)有一些乘客的不理解，我們只有默默加油。在后來的工作改進(jìn)。在火車站這幾天，目睹到了人們匆匆返鄉(xiāng)的身影和春運(yùn)鐵路工作者的艱辛，而我作為一名志愿者服務(wù)鐵路春運(yùn)是多么必須。為了能夠讓每位頂著蕭瑟寒風(fēng)進(jìn)站乘車的旅客能夠安全、順利的回家過年，我們積極引導(dǎo)旅客進(jìn)入候車廳候車，耐心的解答旅客提出的各種問詢。無論工作多么艱辛，在服務(wù)旅客時(shí)我們的臉上永遠(yuǎn)洋溢著微笑。看著旅客們踏上歸鄉(xiāng)的征程，我們的心情是快樂的，我們要用我們的努力和微笑溫暖了整個(gè)春運(yùn)，溫暖每一位乘車旅客的心?？粗恳晃槐晃覀儙椭穆每?，聽著耳邊傳來的一聲聲“感謝”，我們的心中洋溢著自豪。也許我們做的只是一些小事，也未必能給春運(yùn)的困難帶來什么多大的幫助，但是能夠陪伴那些思鄉(xiāng)的旅客一起等待，并看著他們踏上回家的列車，心中很是溫暖。也許這就是我和我的志愿者伙伴們堅(jiān)持在最艱苦的崗位上的源動(dòng)力。
工作的最后一天，心情更是激動(dòng)，當(dāng)摘下紅色綬帶和黃色帽子，不舍，它們陪伴了我?guī)滋?。戴上它們就有一種身為志愿者的自豪感。雖然工作時(shí)間不是很長，但只要我們?cè)曰鸺t的綬帶，光亮的帽子，火紅的青春點(diǎn)亮了冬，這個(gè)冬天，就不在寒冷。就變的有意義。
20xx年春運(yùn)志愿者活動(dòng)悄然結(jié)束，可是我收獲的卻是一點(diǎn)一滴的。而青春是一種感動(dòng)，它只存在于心里。謝謝一起奮斗的大家。期待大家再次一起做志愿者服務(wù)。再次創(chuàng)造感動(dòng)，溫暖。
現(xiàn)在又回到了熟悉的校園，開始新的學(xué)期。走在路上，常常見面的同學(xué)問及年過的怎么樣，我總是笑而不答，因?yàn)橛幸环N感覺不能說，語言總在它面前是蒼白的，是的，不能說，也說不出來。
再一次謝謝所有人。也想再說一句志愿者加油！
文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇十
全縣各小學(xué)大隊(duì)部，始終把敬老助殘這一中華民族傳統(tǒng)美德教育作為學(xué)校德育工作的主旋律，長年堅(jiān)持開展“紅領(lǐng)巾手拉手助殘”活動(dòng)，以豐富的內(nèi)容、多樣的形式，取得了一定的實(shí)效，。
“紅領(lǐng)巾手拉手助殘”活動(dòng)是“手拉手”活動(dòng)的重要組成部分，是貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的有效途徑和手段。為了能讓隊(duì)員充分地理解這項(xiàng)活動(dòng)的意義、廣泛地參與到活動(dòng)中來，各學(xué)校首先加強(qiáng)了助殘的宣傳力度。通過學(xué)?！凹t領(lǐng)巾廣播站”向隊(duì)員們介紹一些殘疾人在生活中的不便，以及一些殘疾人的先進(jìn)事跡。讓隊(duì)員感受到：在自己享受著幸福生活的同時(shí)，還有人正遭遇著不幸、正需要幫助！每個(gè)中隊(duì)都有助殘宣傳員向每一位隊(duì)員進(jìn)行宣傳。
當(dāng)時(shí)生活的艱辛和幸福生活的來之不易。每年的元宵節(jié)，隊(duì)員們還會(huì)給奶奶送去元宵。隊(duì)員們的服務(wù)給老人的生活提供了方便、增添了樂趣，同時(shí)也培養(yǎng)了隊(duì)員的愛心和孝心。
“敬老助殘隊(duì)”的隊(duì)員們對(duì)待殘疾老人是這樣細(xì)致，對(duì)待身邊的同齡人更是如此。三年級(jí)(1)班的學(xué)生中有一位女孩格外引起大家的關(guān)注。因?yàn)樗捎谟變簳r(shí)患上病而導(dǎo)致了一條腿的殘疾，走動(dòng)有些不方便。少先隊(duì)“敬老助殘隊(duì)”的隊(duì)員們立即把她作為了幫扶對(duì)象，尤其是同班的隊(duì)員更是積極踴躍地參加了助殘活動(dòng)。平時(shí)站隊(duì)出教室的時(shí)候，總會(huì)輪換著有2名隊(duì)員留在最后扶她一起走。下課的時(shí)候，也會(huì)有隊(duì)員陪著她去上廁所或一起玩耍。放學(xué)排路隊(duì)的時(shí)候，隊(duì)員們會(huì)幫她拎著書包慢慢地走。讀書三年來，她一點(diǎn)也沒有感覺到自己與其他她隊(duì)員有什么不一樣。同樣，她在學(xué)習(xí)上的刻苦和在生活上的自立自強(qiáng)給隊(duì)員們留下了深刻地印象，深深地影響了隊(duì)員們對(duì)學(xué)習(xí)和生活的態(tài)度。
文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇十一
在雷鋒精神的感召和鼓舞下，學(xué)雷鋒做義工精神深入人心，蔚然成風(fēng)，我們的社會(huì)更加文明，城市更加美麗。為了更好地轉(zhuǎn)化大運(yùn)志愿服務(wù)成果，更為了迎接即將到來的新年，574班同學(xué)進(jìn)行了學(xué)雷鋒活動(dòng)。愿我們砥礪前行，從我做起，學(xué)習(xí)雷鋒，弘揚(yáng)志愿精神。以雷鋒、叢飛等時(shí)代楷模為榜樣，將志愿者的奉獻(xiàn)轉(zhuǎn)化為強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。
當(dāng)我們?cè)诠簧蠟槔蠇D人讓座時(shí)，別人的一聲謝謝，可以讓我們倍受鼓勵(lì)，對(duì)別人綻放一個(gè)微笑，回報(bào)的是他人會(huì)自己信任的眼神。給人以動(dòng)力，在服務(wù)時(shí)，他人的一個(gè)微笑對(duì)我們來說是莫大的支持和鼓勵(lì)，所以同學(xué)們所需要的并不是給我們多大回報(bào)，我們僅僅需要大家的一個(gè)微笑，就會(huì)充滿動(dòng)力，不管我們有多累，別人一個(gè)小小的微笑，就如同雨過天晴，黑暗中出現(xiàn)一縷陽光一樣，讓我們活力無限，繼續(xù)著我們的歷程。
過去有雷鋒，現(xiàn)在有我們志愿者，愛心和援助之手組成了我們青年志愿者的標(biāo)志，“用雙手去奉獻(xiàn)我們的愛”是我們青年志愿者的使命。我們就是當(dāng)代的雷鋒，將它的歷史繼續(xù)傳承下來，我們是徐徐升起的朝陽，是希望和愛心之光，我們的奉獻(xiàn)回報(bào)的是更多人的加入，加入這個(gè)大家庭。
讓我們砥礪前行，從我做起，學(xué)習(xí)雷鋒，弘揚(yáng)志愿精神。以雷鋒、叢飛等時(shí)代楷模為榜樣，將志愿者的奉獻(xiàn)轉(zhuǎn)化為強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。我們付出勞動(dòng)，收獲內(nèi)心的感動(dòng)；我們傳播文明，收獲心靈的充盈；我們奉獻(xiàn)愛心，收獲人生的豐滿！
讓我們?nèi)招幸簧疲瑥纳磉呅∈伦銎?。走進(jìn)車站，用微笑迎來送往；穿上馬甲，用大愛扶貧助弱；扎根社區(qū)，用服務(wù)共建和諧。將志愿者的熱情轉(zhuǎn)化為堅(jiān)定的意志品格，不以善小而不為，讓一切需要關(guān)愛和扶助的人們，感受到深圳人的愛心，感受到志愿者的溫暖。
讓我們攜手奮進(jìn)，使志愿服務(wù)成為新的社會(huì)功能。我們把關(guān)愛帶給社會(huì)，推動(dòng)著社會(huì)進(jìn)步；我們把友善撒播到城市，凝聚著城市精神；我們積跬步以至千里，提升文明的堅(jiān)實(shí)腳步從未停歇；我們積小流以成江河，奉獻(xiàn)愛心的涓涓細(xì)流奔騰不休。
朋友們，志愿服務(wù)是一項(xiàng)源于心靈的行動(dòng)。讓我們以自愿、無常、利他為準(zhǔn)繩，共同行動(dòng)起來，一起學(xué)雷鋒，一起做義工。用熱情堅(jiān)定理想信念，用奉獻(xiàn)鑄就精神支柱，凝心聚力共同譜寫建設(shè)“志愿者之城”的壯麗詩篇！
文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇十二
20xx年，我社按照市辦要求，制定了《提升優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)實(shí)施檢測(cè)方案》，緊緊抓住客戶反映強(qiáng)烈的突出問題，全面開展服務(wù)工作整治活動(dòng)，取得明顯成效。目前我社服務(wù)規(guī)范得到強(qiáng)化，服務(wù)制度落實(shí)，服務(wù)效率有了較大提高，一線窗口普遍做到“三聲”到位，雙手接送，客戶滿意度不斷提高，有力推動(dòng)了我社優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平快速提升并學(xué)習(xí)到一些提升檢測(cè)方法。
一、充分理解、認(rèn)識(shí)服務(wù)的內(nèi)涵并接受，是開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的動(dòng)力在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新，競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的形勢(shì)下，要想贏得市場(chǎng)，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí)，重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。二、強(qiáng)化和提高服務(wù)意識(shí)，是開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的前提要全面動(dòng)員，深入發(fā)動(dòng)，大造聲勢(shì)，宣傳優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)關(guān)系到企業(yè)形象，因此，要必須做到全面發(fā)動(dòng)，全員參與，把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)作為一項(xiàng)生命工程來抓。銀行業(yè)是服務(wù)性行業(yè)，在強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)的同時(shí)，服務(wù)理念、服務(wù)意識(shí)也是他們隨時(shí)需要進(jìn)行強(qiáng)化的一項(xiàng)長期訓(xùn)練。對(duì)內(nèi)通過集中培訓(xùn)、集中考試、模擬測(cè)驗(yàn)、突擊檢查等形式，督促員工熟練掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容；對(duì)外通過報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)等媒介進(jìn)行廣泛宣傳，擴(kuò)大社會(huì)影響。“走進(jìn)每位客戶的心靈”是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的更高境界，力求滿足客戶的各種需要就是一切工作的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)。三、加強(qiáng)培訓(xùn)教育、提高業(yè)務(wù)技能、營造優(yōu)美服務(wù)環(huán)境是提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的基礎(chǔ)冰凍三尺，非一日之寒。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要從量的積累達(dá)到質(zhì)的飛躍，關(guān)鍵是以人為本，通過對(duì)員工的教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理，達(dá)到員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提升，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。從而使每位員工懂得，自身的行為代表著本行的社會(huì)形象，沒有客戶就沒有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，在本職崗位上奉獻(xiàn)出一份光和熱，變被動(dòng)為主動(dòng)自覺維護(hù)全行的形象和榮譽(yù)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。四、加大監(jiān)督的力度和廣度，形成全方位監(jiān)督體系，是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)落到實(shí)處的有力保證優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動(dòng)搖，除必須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。營業(yè)場(chǎng)所是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽(yù)，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù)，只有通過明查暗訪才能知道真相，因此，明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場(chǎng)，不擺花架子的一個(gè)好辦法。要通過組織行內(nèi)人員或聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員等多種形式，以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經(jīng)常對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。銀行作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)是立行之本，只有不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)措施，從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手，狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，形成“大服務(wù)”的格局，才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的整體水平。
本高的服務(wù)必須要有高的回報(bào)，這是市場(chǎng)規(guī)律的必然要求。另外，時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中，要求我們不能忘記風(fēng)險(xiǎn)，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)，否則會(huì)砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。
銀行面對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng)，面對(duì)客戶千差萬別的需求，大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去創(chuàng)造，只有全行每一位員工把服務(wù)“深入人心”，把服務(wù)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計(jì)劃結(jié)合起來，新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會(huì)不斷被創(chuàng)造出來。我們也就一定能夠在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇十三
熱情洋溢的三月，我們組織開展了極為豐富的學(xué)雷鋒活動(dòng)，整個(gè)校園的師生都投入進(jìn)行，積極響應(yīng)號(hào)召，把新的內(nèi)容豐富到雷鋒精神之中，做出了一個(gè)好榜樣！
三月初學(xué)校利用國旗下講話時(shí)間組織進(jìn)行“學(xué)雷鋒”動(dòng)員，實(shí)現(xiàn)“五個(gè)一”工程：讀一本雷鋒的書、聽一個(gè)雷鋒的故事、背一句雷鋒的名言、寫一篇學(xué)雷鋒的日記、出一期有關(guān)雷鋒的板報(bào)。
每個(gè)班級(jí)都積極響應(yīng)了這一號(hào)召，同學(xué)們對(duì)雷鋒的故事都非常熟悉，每個(gè)班的黑板報(bào)都辦得多姿多彩。
每個(gè)班都開展了一次學(xué)雷鋒活動(dòng)主題班會(huì)，內(nèi)容豐富，形式多樣。有的班級(jí)還開展了班級(jí)綠化小園地的評(píng)比、“手拉手救助活動(dòng)”等。通過這些活動(dòng)，同學(xué)們進(jìn)一步規(guī)范自我，做到言行舉止得體，努力拼搏，刻苦學(xué)習(xí)。做一個(gè)講文明講禮貌的小學(xué)生，使自己成為一個(gè)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的現(xiàn)代化的建設(shè)者和接班人。班上的紀(jì)律有了明顯的好轉(zhuǎn)。各班的衛(wèi)生區(qū)打掃得更加及時(shí)、干凈，學(xué)校的學(xué)習(xí)風(fēng)氣不斷提升，同時(shí)各班涌現(xiàn)了許多好人好事。
最后，學(xué)校在每班選出兩名學(xué)雷鋒標(biāo)兵，旨在樹立典型，進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神，讓雷鋒精神內(nèi)化為學(xué)生自身的思想道德素質(zhì)。并以少先隊(duì)大隊(duì)部的名義向全校學(xué)生發(fā)出了深入學(xué)習(xí)雷鋒的倡議，向雷鋒那樣，真誠的做人，從小事做起，嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自我修養(yǎng)；真誠的學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)釘子精神，刻苦鉆研，不斷地提高學(xué)習(xí)能力，以適應(yīng)未來學(xué)習(xí)型社會(huì)發(fā)展的需要；真誠的熱愛自己的班級(jí)、學(xué)校、家鄉(xiāng)、祖國；真誠的熱愛自己的父母、師長、同學(xué)、朋友和親人，學(xué)會(huì)用自己的實(shí)際行動(dòng)關(guān)愛他們。
總之，要讓雷鋒的精神伴隨著時(shí)代的腳步成為學(xué)生成長的動(dòng)力。把雷鋒精神落實(shí)在日常的教育教學(xué)工作中，讓其在校園內(nèi)外永遠(yuǎn)傳遞。
xx中心小學(xué)少先隊(duì)。
20xx年3月26日。
文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇十四
為傳承中華傳統(tǒng)美德，大力弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，積極培育志愿服務(wù)文化，根據(jù)中央文明辦、中國志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)和市文明委關(guān)于開展“鄰里守望”志愿服務(wù)活動(dòng)的工作要求，結(jié)合我校實(shí)際，決定在春節(jié)期間開展“鄰里守望·共創(chuàng)文明”志愿服務(wù)活動(dòng)。我校十分重視社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)的開展，在校長室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，本著“立足校園、奉獻(xiàn)社會(huì)”的目的，開展了一系列志愿服務(wù)活動(dòng)?，F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、開展了關(guān)愛留守兒童志愿服務(wù)。
為宏揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德，切實(shí)解決我校留守兒童親情缺失、家教缺乏、監(jiān)護(hù)不力等實(shí)際，給予留守兒童在生活、教育、親情等方面的幫助和關(guān)愛，為我校留守兒童，傾情關(guān)愛，播撒愛心，營造有利于他們健康成長的良好社會(huì)環(huán)境。我校開展了“留守兒童關(guān)愛行動(dòng)”，組織了本校的留守兒童，觀看有教育意義的影片。
二、開展了社區(qū)志愿服務(wù)。
明行為，營造文明和諧的社區(qū)環(huán)境。
三、開展了敬老志愿服務(wù)。
組織教師和學(xué)生志愿者給社區(qū)里的老年人贈(zèng)送了心意卡和祝福，并送去了慰問品，和老人們聊天談心，活動(dòng)受到了社區(qū)居民的高度好評(píng)。志愿者用自己辛勤的汗水，為創(chuàng)文工作添磚加瓦。
此次活動(dòng)將敬老志愿服務(wù)活動(dòng)與“創(chuàng)建文明城市”“講文明樹新風(fēng)”志愿服務(wù)活動(dòng)相結(jié)合，與培養(yǎng)志愿服務(wù)精神、弘揚(yáng)尊老助老傳統(tǒng)美德相結(jié)合，努力營造了助老、關(guān)愛老人、共建和諧的良好社會(huì)氛圍。
xx小學(xué)。
20xx年2月19日。
文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇十五
在成功召開之際，我們一起學(xué)習(xí)黨的精神，在學(xué)習(xí)中體會(huì)了很多。其中，我對(duì)加快西部建設(shè)感慨頗深。
我感慨最深的一件事就是去當(dāng)義教。當(dāng)我走進(jìn)教室的候，我的眼睛濕潤了，這里孩子們的教學(xué)條件真的是太差了。沒有一張好的課桌，沒有一本像樣的教材，我都不敢想他們的教材使用了多少次了。我就在想我當(dāng)時(shí)的學(xué)習(xí)條件已經(jīng)是很差了，都已過了這么多年了，當(dāng)我來到這時(shí)候，他們的學(xué)習(xí)環(huán)境恍如和我比起來還都倒退了，我真的時(shí)不忍心再看下去。而從他們的眼神中，我看到的是他們對(duì)好的學(xué)習(xí)環(huán)境的向往，是對(duì)知識(shí)的渴望。
加快中西部地區(qū)的建設(shè)，首先是解決物質(zhì)水平。解決貧困地區(qū)人們的溫飽題目，讓他們能夠吃飽飯，不會(huì)是吃了早餐，想著中午飯?jiān)鯓咏鉀Q。先不說他們吃的東西是否是是甚么高級(jí)的，像富人一樣山珍海味，但最少不能讓他們受餓吧。電燈已問世很多年了，而在中西部很多地區(qū)都還沒有通電。這是在加快中西部建設(shè)中一個(gè)嚴(yán)重的題目，在今后的建設(shè)中，更應(yīng)當(dāng)加大投入，盡快的讓每個(gè)地方都有電燈，讓他們?cè)谝鼓唤蹬R時(shí)也能夠是萬家燈火。教育是一個(gè)地區(qū)發(fā)展的根本，有了好的教育，教育水平進(jìn)步了，整體的發(fā)展也會(huì)進(jìn)步。在黨的上，教育是重點(diǎn)，特別是對(duì)貧困地區(qū)的教育，更是倍加的關(guān)注。在過去的十年中，"兩免一補(bǔ)"政策的實(shí)施，讓無數(shù)貧困地區(qū)的孩子能夠走進(jìn)學(xué)校的大門，快樂的學(xué)習(xí)，接受知識(shí)的熏陶。"兩免一補(bǔ)"的實(shí)施，固然很多貧困的孩子走進(jìn)了學(xué)習(xí)的環(huán)境，但是學(xué)習(xí)環(huán)境還得改善，讓他們學(xué)習(xí)的環(huán)境是明亮寬廣的教室，而不是一些廢舊而不安全的屋子。
加快中西部的建設(shè)，國家出臺(tái)了很多好的政策。在過去的十年中，新農(nóng)村的建設(shè)，鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè)，新農(nóng)村醫(yī)療等。這些好的政策固然是有了，但在很多的貧困地區(qū)卻還沒有深入人心，宣傳力度還不到位，沒有真實(shí)的實(shí)施。所以在今后的發(fā)展中，應(yīng)當(dāng)把宣傳工作一樣作為重點(diǎn)工作，讓每個(gè)人了解政策、理解政策、執(zhí)行政策。
加快中西部地區(qū)的建設(shè)，精神文明的建設(shè)也是很重要的。貧困不是永久的，只是目前的現(xiàn)狀。只要堅(jiān)信自己會(huì)過上好的日子，經(jīng)過自己努力的奮斗，美好的日子終會(huì)到來的。在很多貧困地區(qū)，由于思想的落后，人們沒有對(duì)對(duì)美好生活的假想，只是簡單重復(fù)著先輩的生活，沒有一點(diǎn)改變。對(duì)這一點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)想盡千方百計(jì)，加大宣傳力度，牢固建立自食其力，靠自己的雙手勤勞致富的意識(shí)。
我相信，在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下，中西部貧困地區(qū)人民的生活一定會(huì)越來越美好！
文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇一
繁忙的十字街頭，我們?cè)诤L(fēng)中站立。收到的有無數(shù)的冷漠與觀望，但更多的是得到了一份理解。
xx年3月31日，營銷093班在團(tuán)支部的組織，寢室長的協(xié)助下，大家來到下沙學(xué)源街的各個(gè)十字路口，開展交通志愿者活動(dòng)，維護(hù)交通秩序，體驗(yàn)協(xié)管們的樂趣。于是，活動(dòng)開始前，我們6個(gè)負(fù)責(zé)有先在各個(gè)路口分配了人員，使其在各自的崗位上執(zhí)行自己的任務(wù)，即：協(xié)管自行車、行人闖紅燈的違章行為。起先，大家都有些不好意思伸出手來維護(hù)秩序，但漸漸地，同學(xué)們都一個(gè)個(gè)大膽行動(dòng)起來，逐淅進(jìn)入了自己的角色。同時(shí)，路過的行人聽到了我們維護(hù)秩序的聲音，許多人也都投來了善意的目光，并停住自己的車子，使我們小有一番成就感。
最后，在我們一天的活動(dòng)結(jié)束后，大家雖然很疲憊，但都有所收獲，不僅增長了同學(xué)的才干，而且鍛煉了同學(xué)們的表達(dá)能力，我們都很感謝這次活動(dòng)。
在志愿工作日，我們?cè)缟掀唿c(diǎn)二十就要到工作崗位，下午是五點(diǎn)。在此期間我們感受到了什么是艱苦。陽光曝曬不說，還要吸入汽車排放的尾氣。因此，每天都感覺腦袋就有點(diǎn)昏沉沉的，不過都堅(jiān)持到了最后。然而把我們承擔(dān)的苦跟交警承擔(dān)的苦相比，那就不值得一提了。他們所要忍受跟面對(duì)的困難不知道要比我們多多少倍。
有時(shí)候，我自己會(huì)想，為什么人們會(huì)不顧后果的去闖紅燈？真的是那些人沒有素質(zhì)嗎？其實(shí)不然，隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，人們開始富裕，擁有私家車的人越來越多，導(dǎo)致車流量劇增，所以人們?yōu)榱丝焖俚牡竭_(dá)目的地，就會(huì)冒著危險(xiǎn)去闖紅燈。通過這些，我發(fā)現(xiàn)，交通秩序難以維護(hù)存在以下的幾點(diǎn)問題：
一、城區(qū)規(guī)劃不合理。
城區(qū)分布不合理，市中心商業(yè)過于集中，逢年過節(jié)是有的店鋪甚至?xí)加玫缆?，以及各種車輛私自?？孔玉R路兩側(cè)從而降低了道路的通行能力，削弱了道路功能。
二、城區(qū)街道職能規(guī)劃不明，或者城管力度不夠，導(dǎo)致交通混亂。例如端平橋菜市場(chǎng)，占道經(jīng)營，車輛隨意停放。
三、城區(qū)道路行人、非機(jī)動(dòng)車違法現(xiàn)象沒有得到有效控制。主觀上，群眾參與交通守法意識(shí)比較低，行人、騎車人和乘車人違反《道路交通安全法》，存在著無意識(shí)違法和有意識(shí)違法。無意識(shí)的交通違法行為表現(xiàn)為許多居民在交通行為中，由于對(duì)新法規(guī)了解不夠，如：很多騎自行車的人根本就不知道在路段上橫過機(jī)動(dòng)車道，應(yīng)當(dāng)下車推行；很多乘車人不知道在機(jī)動(dòng)車道上下不得從機(jī)動(dòng)車左側(cè)上下車等等。他們的行為歸根在于對(duì)交通法規(guī)知之甚少，或者知道的不是很清楚。而有意識(shí)的交通違法行為主要受方便、快捷、省時(shí)等因素的影響，明知不能違反，但抱有從眾、僥幸心理而違反?！兜缆方煌ò踩ā芬?guī)定交警可以當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行處罰，但現(xiàn)實(shí)中，交警對(duì)這類交通違法的處罰執(zhí)法難度較大，多以警告為主，罰款處罰的幾乎沒有。再而，行人和非機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)私煌ㄟ`法由于一定程度上帶有普遍性，致使交警在執(zhí)法中常常遇到“法不責(zé)眾”的尷尬局面。另外，對(duì)于拒絕接受罰款處罰的，《道路交通安全法》所賦予的管理手段又過于簡單，且沒有很強(qiáng)的威懾力和約束力，使行人、非機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)诉`法屢禁不止。民警的“嚴(yán)”管往往是很容易遭來群眾的圍觀、乘機(jī)起哄、甚至滋事，幫違法者講“好話”的比比皆是，久而久之，使民警在管理上產(chǎn)生一種畏難情緒，不利于交通管理工作的開展。
所以，我認(rèn)為，要改變現(xiàn)在的交通混亂情況，應(yīng)該要做一下幾點(diǎn)：
一、應(yīng)建立健全道路交通管理社會(huì)化管理新機(jī)制。
二、應(yīng)加強(qiáng)城市交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
三、要加大現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)在城區(qū)交通管理中的應(yīng)用。
四、要按照處罰和教育相結(jié)合的原則，做細(xì)做實(shí)交通管理宣傳工作。
本次我班的交通志愿者的圓滿成功，正是充分體現(xiàn)了同學(xué)們的積極性，也為交通秩序的維護(hù)獻(xiàn)出了自己的一份力量。另外除了看到成功外我們更注重活動(dòng)中存在的問題，我們會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)使得下次活動(dòng)更完美，更成功。爭(zhēng)取讓青年志愿者的愛心播撒到社會(huì)的每個(gè)角落。
文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇二
為進(jìn)一步配合我市創(chuàng)建文明城市工作，充分發(fā)揮文明單位的示范帶頭作用、充分發(fā)揮志愿者在創(chuàng)建文明城市的積極作用，提高“門前三包、門內(nèi)達(dá)標(biāo)”活動(dòng)的實(shí)效，我校于20xx年8月28日至20xx年6月30日在我校校園周邊開展公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)。
為確保文明引導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)各項(xiàng)工作落到實(shí)處，我校及時(shí)召開專題會(huì)議，成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定活動(dòng)方案，并落實(shí)專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。學(xué)校通過班團(tuán)會(huì)、國旗下講話等有利時(shí)機(jī)，廣泛進(jìn)行思想動(dòng)員。同時(shí)，充分利用宣傳欄、橫幅和宣傳標(biāo)語等載體，積極開展宣傳活動(dòng)，深入引導(dǎo)我校學(xué)生在生活上艱苦樸素，學(xué)習(xí)上刻苦鉆研，集體中助人為樂，為深入開展志愿服務(wù)活動(dòng)營造出了濃郁的活動(dòng)氛圍。
一是開展文明風(fēng)尚志愿服務(wù)活動(dòng)。通過組織志愿宣講，利用知識(shí)講座、主題演講、座談問答、實(shí)地調(diào)查等多種形式，為廣大學(xué)生普及了社會(huì)、生活和學(xué)生禮儀常識(shí)，開展了推廣文明禮貌用語，倡導(dǎo)文明行為，普及了文明出行等常識(shí)，幫助學(xué)生樹立了注重禮儀、熱情友善、文明禮貌的良好風(fēng)尚，提高了文明素養(yǎng)。
二是開展文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)。學(xué)校積極組織志愿者開展交通文明禮讓、遵章守紀(jì)宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)俗龅绞胤ā⒆月?、?jǐn)慎駕駛。青少年志愿者在文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)中，有力推動(dòng)廣大家長帶頭守交通規(guī)則，并糾正了各種不文明交通行為，為我市創(chuàng)造安全、暢通的交通環(huán)境做出了積極努力。
三是開展倡導(dǎo)綠色環(huán)保志愿服務(wù)。學(xué)校組織志愿者開展清掃學(xué)校附近衛(wèi)生死角、清除白色垃圾、植綠護(hù)綠等實(shí)踐活動(dòng)，在全社會(huì)宣傳了低碳理念、節(jié)能減排、樹立環(huán)保意識(shí)的理念。
我校志愿者在積極響應(yīng)各級(jí)部門號(hào)召，主動(dòng)開展多項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)，展示了當(dāng)代青少年良好的精神風(fēng)貌，為創(chuàng)建全國文明城、構(gòu)建和諧常德、和諧校園作出了新的貢獻(xiàn)。
文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇三
我社區(qū)志愿服務(wù)工作根據(jù)黨政關(guān)注、百姓需求、志愿者能為的原則，發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，實(shí)事求是、開拓創(chuàng)新，工作開展富有特色，具有實(shí)效，取得較大進(jìn)展。
社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視黨員志愿者服務(wù)工作，召開會(huì)議研究和部署，制定黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)方案，號(hào)召社區(qū)廣大黨員充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，主動(dòng)亮明身份，積極參與黨員志愿者服務(wù)工作，以身作則，率先行動(dòng)，積極投身到活動(dòng)中。
社區(qū)積極做好宣傳工作，利用宣傳欄、公示欄、橫幅等形式進(jìn)行黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)宣傳，在社區(qū)范圍內(nèi)廣造輿論、營造氛圍，力求擴(kuò)大影響力度，弘揚(yáng)志愿精神。按照便于組織及最大發(fā)揮個(gè)人特長的原則，將黨員志愿者合理劃分成不同的志愿者服務(wù)小分隊(duì)，黨員服務(wù)隊(duì)以集中服務(wù)活動(dòng)與分散服務(wù)活動(dòng)相結(jié)合的形式開展服務(wù)，主動(dòng)開展各類便民服務(wù)。
1、通過多種形式向居民宣傳環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)知識(shí)，進(jìn)行文明勸導(dǎo)，發(fā)放城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理宣傳資料。結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的深入開展，組織黨員志愿者進(jìn)行衛(wèi)生大掃除、清除垃圾死角等活動(dòng)，并對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行文明勸導(dǎo)，宣傳環(huán)保知識(shí)，呼吁大家一起來保護(hù)環(huán)境，鞏固文明城市建設(shè)成果。
2、把對(duì)孤寡老人、困難戶作為教育和幫助的重點(diǎn)，節(jié)假日對(duì)困難家庭、低保戶、孤寡老人、留守兒童等進(jìn)行慰問，為他們送上大米、食用油、洗衣粉等生活日用品，解決他們的實(shí)際生活困難。平時(shí)也經(jīng)常組織志愿者上門看望和幫助孤寡老人、困難老人打掃衛(wèi)生、陪老人聊天、給老人表演節(jié)目，讓老人們度過美好的時(shí)光。
3、引導(dǎo)志愿者走進(jìn)群眾家中，開展結(jié)對(duì)幫困、結(jié)對(duì)助學(xué)、結(jié)對(duì)助老、結(jié)對(duì)助殘等上門服務(wù)活動(dòng)。深入開展“黨員家庭帶頭創(chuàng)文明”活動(dòng)。充分發(fā)揮黨員的先鋒表率作用，做到“六帶頭”，即帶頭創(chuàng)建文明家庭、帶頭爭(zhēng)當(dāng)文明市民，帶頭開展誠信經(jīng)營，帶頭參加公益活動(dòng)，帶頭宣講文明新風(fēng)，帶頭參加結(jié)對(duì)互助。
4、為殘疾人提供法律援助及生活照料服務(wù)。積極配合街辦做好失地農(nóng)民的技能培訓(xùn)和失業(yè)培訓(xùn)，為下崗失業(yè)人員推薦工作。
5、不定期舉辦便民服務(wù)活動(dòng)。在開展便民服務(wù)活動(dòng)中，不僅有傳統(tǒng)的服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)根據(jù)社區(qū)居民提出的需求，不斷增加新的服務(wù)項(xiàng)目。
6、積極組織黨員志愿者為社區(qū)居民做好拆遷工作中的法律、心理、社保、低保政策、就業(yè)咨詢等。為社區(qū)居民做好宣傳解釋、資料填寫，免費(fèi)為居民復(fù)印各種資料、證件。
通過開展黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)，充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，全體黨員志愿者用自己的實(shí)際行動(dòng)為群眾服務(wù)，為推動(dòng)社區(qū)建設(shè)，提升社區(qū)文明和諧指數(shù)，作出了積極貢獻(xiàn)。
文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇四
為大力傳播文明風(fēng)尚，弘揚(yáng)文明精神，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀體系建設(shè)，全面提高居民的思想道德修養(yǎng)的文明素質(zhì)。7月24日，市住建局、北海日?qǐng)?bào)社、廣西海洋環(huán)境監(jiān)測(cè)中心站等單位聯(lián)合公園路社區(qū)開展“網(wǎng)絡(luò)文明傳播”志愿服務(wù)活動(dòng)，倡導(dǎo)文明上網(wǎng)，弘揚(yáng)網(wǎng)上正能量，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，營造文明向上的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍。
在公園路社區(qū)多功能會(huì)議室，全體黨員首先學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)文明傳播。會(huì)議倡導(dǎo)大家要文明上網(wǎng)，積極參與網(wǎng)上討論。通過撰寫博文、討論、留言發(fā)帖等方式，參與各級(jí)文明網(wǎng)組織的網(wǎng)上討論。通過論壇跟帖、撰寫博文、評(píng)論等方式，積極引導(dǎo)網(wǎng)上輿論，傳播宣傳思想文化和精神文明建設(shè)的有關(guān)內(nèi)容。利用微信、微博、論壇、qq等網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)陣地，發(fā)表文明健康、積極向上的言論，宣傳推廣北海市精神文明建設(shè)工作和先進(jìn)典型，積極傳播推廣網(wǎng)絡(luò)文明。
隨后全體黨員在“文明上網(wǎng)，從我做起”橫幅上進(jìn)行簽名，并在轄區(qū)內(nèi)發(fā)放文明上網(wǎng)倡議書。
通過此次活動(dòng)開展，使“文明上網(wǎng)”意識(shí)深入每個(gè)黨員心中，讓大家不僅學(xué)到了安全上網(wǎng)的知識(shí)，而且明白了文明上網(wǎng)的重要性，增強(qiáng)了自覺抵御不良信息，抵制網(wǎng)絡(luò)低俗之風(fēng)的意識(shí)，對(duì)促進(jìn)文明上網(wǎng)，營造綠色網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，確保網(wǎng)絡(luò)文明等方面起到了積極的推動(dòng)作用。
文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇五
為了營造城市文明交通氛圍，深入開展文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)，特別是迎接第x屆高校（河南）科技成果博覽會(huì)的舉辦，10月26日交通早高峰時(shí)段，馬克思主義學(xué)院6名志愿者在新鄉(xiāng)市宏力大道與勝利路交叉口開展文明交通勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)?；顒?dòng)旨在強(qiáng)化市民文明交通意識(shí)，勸導(dǎo)行人遵守交通規(guī)則，倡導(dǎo)行車司機(jī)禮讓行人，共同維護(hù)文明和諧的交通環(huán)境。
本次執(zhí)勤正處于早高峰時(shí)段。志愿者們頭戴小紅帽，身穿交通志愿者服，揮動(dòng)著手中鮮艷的文明交通旗幟，引導(dǎo)著過往行人遵守交通規(guī)則，紅燈停、綠燈行，確保早高峰時(shí)段的交通安全和有序。
此次志愿服務(wù)樹立了河南師范大學(xué)志愿服務(wù)隊(duì)的良好形象，也給市民留下了深刻印象，受到行人的一致好評(píng)。志愿者們紛紛表示，志愿活動(dòng)雖然短暫，但是能用實(shí)際行動(dòng)為家鄉(xiāng)文明城市的創(chuàng)建盡一份力量，大家感到非常自豪。
文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇六
按照活動(dòng)開展要求，我局認(rèn)真擬定工作方案，發(fā)動(dòng)全系統(tǒng)志愿者開展志愿服務(wù)活動(dòng)，活動(dòng)期間，近百名志愿者走上街頭，深入社區(qū)開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)，服務(wù)居民群眾20xx余人次?，F(xiàn)將志愿服務(wù)活動(dòng)半年來的開展情況匯報(bào)如下：
為確保志愿服務(wù)活動(dòng)順利開展，我局早部署，早行動(dòng)，早安排，根據(jù)市文明辦的相關(guān)工作安排，結(jié)合我縣實(shí)際，制發(fā)志愿服務(wù)活動(dòng)方案，按照統(tǒng)一行動(dòng)與分散行動(dòng)相結(jié)合的方式開展志愿服務(wù)活動(dòng)。
4月11日組織醫(yī)務(wù)人員一行10人到xx鄉(xiāng)xx村，為當(dāng)?shù)卮迕襁M(jìn)行了義診活動(dòng)，共為當(dāng)?shù)卮迕窠偃诉M(jìn)行了測(cè)血壓、心電，b超等體檢項(xiàng)目檢查，并為村民建立了健康檔案，對(duì)體檢異常的老年人進(jìn)行了心臟聽診和用藥指導(dǎo)。此次活動(dòng)受到了旭日村及村民的熱烈歡迎和好評(píng)。
4月25日上午，衛(wèi)生局工作人員開展“城鄉(xiāng)聯(lián)手、共建美好家園”愛國衛(wèi)生志愿服務(wù)活動(dòng)。衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工們攜帶掃帚、鐵锨等勞動(dòng)工具，清掃路面垃圾、渣土，將臨街的門前、住戶房前屋后仔細(xì)清理，徹底清除衛(wèi)生死角，干部職工們干得熱火朝天。經(jīng)過2小時(shí)大掃除，共清掃街道10米，清理亂堆放4處、整治衛(wèi)生死角3處。進(jìn)一步改善了街面環(huán)境，還居民一個(gè)整潔、清新的生活環(huán)境，得到居民的一致好評(píng)。
衛(wèi)生系統(tǒng)志愿服務(wù)隊(duì)因地制宜、貼近生活，緊扣群眾的實(shí)際需要，組織了廣大志愿者，以老、弱、病、殘、孤等特殊困難群眾為對(duì)象，開展形式多樣、內(nèi)容充實(shí)的“送溫暖〃獻(xiàn)愛心”志愿服務(wù)活動(dòng)和醫(yī)療保健服務(wù)。為更好的提高廣大人民群眾對(duì)健康知識(shí)的認(rèn)識(shí)，衛(wèi)生局醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)在3月26日于xx商場(chǎng)門前進(jìn)行結(jié)核病防治宣傳，對(duì)群眾進(jìn)行解答并發(fā)放宣傳手冊(cè)。
文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇七
近幾年我院一直開展的“共建文明校園”志愿者專項(xiàng)活動(dòng)，取得了顯著的成績，進(jìn)一步鞏固和深化了校園文明創(chuàng)建成果，為響應(yīng)團(tuán)委號(hào)召，同時(shí)也為了通過此活動(dòng)不斷提高廣大師生教職工的文明素養(yǎng)，優(yōu)化學(xué)校里的就餐、教學(xué)等各種環(huán)境，提高廣大學(xué)生綜合素質(zhì)，為創(chuàng)建文明校園做出了積極貢獻(xiàn)。我系在總結(jié)前幾次活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)和不足的同時(shí)開始了這學(xué)年的共建文明校園活動(dòng)。
活動(dòng)主題：文明從小事做起文明從你我做起。
活動(dòng)目的和意義：
1、從衛(wèi)生、禮貌、禮儀著手，自覺維護(hù)校園環(huán)境，提高學(xué)生基礎(chǔ)文明素質(zhì)和校園文明程度。
2、營造按時(shí)上課，不遲到，不早退，不曠課，不睡覺，不閑聊，尊重師長，認(rèn)真聽講，創(chuàng)建濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
3、按照《合肥學(xué)院學(xué)生公寓管理辦法》的總體要求，創(chuàng)建衛(wèi)生、整潔、文明宿舍，使學(xué)生做到團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助。
4、倡導(dǎo)文明就餐，自覺排隊(duì)，愛惜糧食，餐盤回收。
5、樹校園文明新風(fēng)。迎接今年的體育節(jié)、科技節(jié)等大型活動(dòng)，提高大學(xué)生和諧意識(shí)，構(gòu)建和諧校園。
活動(dòng)地點(diǎn)：合肥學(xué)院黃山路校區(qū)一、二食堂黃山路與金寨路十字路口。
負(fù)責(zé)人：黃紅琴。
活動(dòng)時(shí)間：xx年10月13日至xx年10月17日。
參加人員：合肥學(xué)院生物系廣大青年志愿者。
活動(dòng)目標(biāo)：
1、使我們學(xué)校的學(xué)生更多的了解和重視“校園文明”這四個(gè)字的重要性，從而增強(qiáng)大學(xué)生的文明意識(shí)。
2、由個(gè)人喚起一群乃至所有人的文明意識(shí)，并將這種好的習(xí)慣一直延續(xù)下去。
3、在整個(gè)活動(dòng)中，使隊(duì)員和志愿者實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值、體驗(yàn)這個(gè)活動(dòng)的快樂，并從這些活動(dòng)中得到感悟。
資源需要：
校園志愿者培訓(xùn)材料、交通協(xié)管的培訓(xùn)材料、照相機(jī)像機(jī)、志愿者小紅帽、志愿者佩戴的胸章、袖章、印有合肥學(xué)院交通志愿者的彩帶等。
活動(dòng)開展：
1、前期宣傳：與宣傳部溝通，以海報(bào)、展板的形式宣傳構(gòu)建文明校園的意義，同時(shí)各先鋒隊(duì)隊(duì)員到各班宣傳，以加大宣傳力度。
2、招募志愿者：由先鋒隊(duì)成員在各班進(jìn)行招募，以自愿原則為主，。同時(shí)因此活動(dòng)還涉及校外的交通，而十字路口時(shí)事故的高發(fā)段，故對(duì)此類志愿者的要求比較嚴(yán)格，須經(jīng)嚴(yán)格的篩選，可按以下要求進(jìn)行篩選，要求心細(xì)，應(yīng)變能力較強(qiáng)，善于溝通，脾氣相對(duì)溫和。
3、培訓(xùn)：請(qǐng)上學(xué)期志愿活動(dòng)比較突出的同學(xué)培訓(xùn)志愿者，每個(gè)人記住相關(guān)的文明用語、佩戴的志愿者標(biāo)志及相關(guān)的法律法規(guī)，基本的交通規(guī)則，熟知城市地圖。
4、活動(dòng)具體方式：
此活動(dòng)共分為四個(gè)環(huán)節(jié)：
（1）、食堂志愿者，每個(gè)食堂共五名志愿者，根據(jù)實(shí)際情況來。
分配各自的崗位，如打飯的地方需要一名、幾個(gè)角落各一名。
（2）、校園巡邏，四人為一個(gè)單位，從男生后門出發(fā)，到校的各個(gè)角落，對(duì)這些不文明的現(xiàn)象進(jìn)行勸阻。
（3）、平安校園志愿者，與樓管阿姨相互配合，在各個(gè)樓層合作，維護(hù)寢室的安全，禁止用大功率電器、易燃易爆的物品。
（4）、交通協(xié)管：我們的主要服務(wù)地點(diǎn)是中科大和學(xué)院之間的十字路口和站牌附近路，因此這里的活動(dòng)共需四組成員，每兩個(gè)路口之間一人，共四組，對(duì)橫穿馬路等一些情況進(jìn)行及時(shí)勸阻，外加站臺(tái)一組及時(shí)引導(dǎo)大家排隊(duì)上車。
文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇八
“這個(gè)地方雜草太多，需要清理?！薄斑@邊樹枝需要修正，雜枝要搬到那個(gè)大車上去，這個(gè)小車裝不下?！薄斑@個(gè)好重，來個(gè)人幫忙抬一下?！睘橹ζ铌柺腥珖拿鞒鞘袆?chuàng)建工作，營造“尊重勞動(dòng)成果、感受勞動(dòng)魅力”的良好氛圍，更好地將“我為群眾辦實(shí)事”落到實(shí)處，5月27日下午，祁陽市工商聯(lián)聯(lián)合女企業(yè)家巾幗志愿者前往白竹湖社區(qū)開展結(jié)對(duì)共建衛(wèi)生大清掃活動(dòng)。
活動(dòng)中，志愿者們?cè)谏鐓^(qū)工作人員的配合下，積極發(fā)揚(yáng)不怕臟、不怕累的奉獻(xiàn)精神，深入社區(qū)清掃路面和人行道上的落葉、煙頭、檳榔渣等雜物，打掃社區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角。經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的勞動(dòng)，社區(qū)街道被打掃得干干凈凈，環(huán)境也煥然一新。志愿者們的到來不僅為社區(qū)增添了一道亮麗風(fēng)景，也為居民帶來了優(yōu)美整潔的衛(wèi)生環(huán)境。
此次活動(dòng)，既弘揚(yáng)了為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神，也進(jìn)一步提升了志愿者的.大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，得到了小區(qū)居民的肯定。志愿者們紛紛表示，此次活動(dòng)十分有意義，通過自己的勞動(dòng)，讓樓院變得干凈整潔，真真切切地為群眾辦了好事實(shí)事。
文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇九
在20xx年以前，“春運(yùn)”這個(gè)詞對(duì)于我來說，只是一個(gè)概念。因?yàn)樯硖幵趚x市，而且大學(xué)也在本市，我并沒有感受春運(yùn)的繁忙。但是今年，我很榮幸的成為一名在春運(yùn)期間為旅客服務(wù)、切身體會(huì)春運(yùn)的志愿者。這對(duì)我來說意義重大，更是值得永遠(yuǎn)珍藏的美好回憶。
大一上學(xué)期就快要結(jié)束，大多數(shù)學(xué)子都回家陪伴半年沒見面的父母，而我在眾多計(jì)劃之中，選擇參加春運(yùn)志愿者服務(wù)活動(dòng)。在同學(xué)們拉著行李回家時(shí)，我參加了春運(yùn)志愿者的面試，在被問到“你是怎么認(rèn)識(shí)‘志愿者’這個(gè)詞語含義”時(shí)，我的回答只是：志愿做服務(wù)，幫助有需要的人。而當(dāng)我做完武昌火車站的志愿服務(wù)時(shí)，才體會(huì)到志愿者這三個(gè)字所包含和涵蓋的很多很多。以后也會(huì)更加懂得。
一月十九是xx火車站志愿者開幕儀式，那天我起了一個(gè)大早，出門時(shí)天還是剛朦朦亮，坐在去xx火車站的`公交車，心里有一種說不出的興奮，對(duì)于未知的志愿服務(wù)活動(dòng)有一種憧憬和激動(dòng)。懷著不平靜的心情來到了xx火車站?？吹搅撕芏嗥渌闹驹刚?，這都是一群可愛的孩子。在拿到春運(yùn)志愿者服務(wù)綬帶和xx高鐵志愿者的帽子時(shí)，就覺得那是一份信任和一份責(zé)任。不是任何東西可以褻瀆的。懷著激動(dòng)的心情帶上綬帶和帽子站在志愿者服務(wù)隊(duì)伍里，聽著xx團(tuán)委的感謝致詞，而我卻很想謝謝他們，是他們提供了一個(gè)機(jī)會(huì)給我們，讓我們這群剛邁進(jìn)大學(xué)的學(xué)生，有一種責(zé)任心，感恩的心。也讓我們深深體會(huì)到，雖然我們的力量很薄弱，但是只要一顆愛心，就可以幫助那些需要幫助的人。在開幕式的結(jié)尾，我們宣誓：我們志愿參加xx火車站志愿服務(wù)，我們會(huì)在志愿服務(wù)中堅(jiān)持到最后。誓言就是一種責(zé)任。在后來的志愿服務(wù)中我們以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”為精神，奮斗在自己的工作崗位上。開幕儀式落幕后，可以選擇留下繼續(xù)服務(wù)，以為可以回家休息為后來的工作養(yǎng)精蓄睿。因?yàn)楣ぷ骷で楹芨?，我和同學(xué)都選擇留下。在下午的工作中，我主要負(fù)責(zé)的是售票窗口和安檢口。xx火車站在一月十九號(hào)實(shí)行了實(shí)名制，所以有些乘客沒有攜帶身份證，有些乘客在窗口前著急，都到火車站了卻回不了家。我就在隊(duì)伍中一遍又一遍的提醒攜帶好身份證。在工作中，有一位母親帶了兩個(gè)孩子來xx省親，沒有攜帶身份證，只有去一樓大廳補(bǔ)辦，可是孩子和行李都不方便。那位母親把孩子和行李多交給了我，在那是就覺得那位阿姨真的很放心志愿者，也是一位不認(rèn)識(shí)的陌生人的一份貴重的信任。在一邊解答其他乘客的疑問時(shí)，還要不斷安撫那兩孩子。在漫長的等待中，阿姨終于上了火車，在離開時(shí)，阿姨一個(gè)盡得說謝謝了，兩個(gè)孩子還不停的喊；姐姐，謝謝你！要是去我家那里玩，我們會(huì)招待你的哦。那是笑的好燦爛，不管是對(duì)可愛的孩子還是心中的感動(dòng)。就很想笑，可是現(xiàn)在想起卻有點(diǎn)想哭。感情豐富到真的不知道該怎樣去消化別人的一聲謝謝。半天的服務(wù)，有很多感受，一回到家就寫了一篇日記。取名叫《所謂感動(dòng)—志愿者》。結(jié)束活動(dòng)，有一點(diǎn)失落，因?yàn)椴恢涝偈鞘裁磿r(shí)候上崗。有一種不舍吧。
工作表終于在漫長的等待中下來了。一月二十六號(hào)，我早早的來到武昌火車站?？粗鴱V場(chǎng)來來往往的人，突然覺得異常的興奮，又是一個(gè)新的地方，新的嘗試，新的志愿服務(wù)一頁。暗自在心里鼓勁。經(jīng)過站長的安排，我們小組的工作地就在一樓大廳顯示頻下，大廳內(nèi)會(huì)有很多人看班次，而我們就要在第一時(shí)間告訴乘客候車廳，避免人群擁擠在前臺(tái)。因?yàn)槭堑谝惶旃ぷ?，?duì)列車班次不是很熟悉，有時(shí)乘客詢問后，要在車次表上找很久，心里就會(huì)很著急。而我們必須快速的、準(zhǔn)確的告訴乘客。在后來的時(shí)間里，慢慢的熟悉車次表，每告訴指引一位乘客，心里就多一份滿足。鼓起一份斗志，繼續(xù)加油。一上午的工作就可能在一直解答乘客的疑問，喉嚨痛了，就含一顆喉片繼續(xù)工作。雖然只工作了一天，但是可以明確的感受到武昌火車站和xx火車站不一樣。xx火車站的乘坐人群，大多數(shù)是生活條件好的人乘坐，所以基本上都是知識(shí)分子，不是太需要幫助。而在武昌火車站，乘坐的大多數(shù)是打工回家人群，生活條件并不是很好的人。他們都是大包小包很多東西，也不是很了解火車站。所以工作難度更困難一些。在寒冷的冬天，我們以溫暖的微笑伴隨急切想回家的人們，我們以堅(jiān)持在崗位奮斗。在后幾天的工作中，看到各類各色的人，明白社會(huì)，明白無處不在的溫暖。付出就會(huì)與收獲。
第二天，我被安排在進(jìn)站口。幫著梳理人群，提醒乘客拿好車票進(jìn)入，還幫忙整理一下行李，有一對(duì)老人拿了好多東西，因?yàn)闆]有站臺(tái)票，老人的兒女不能進(jìn)去。當(dāng)我拿起老人東西時(shí)，不知道有多重，在行走時(shí)是咬著牙提到了他們所在的候車廳。只到放下，我都不知道是怎樣搬上去了，不過很高興。當(dāng)我離開回到我的崗位時(shí)。老奶奶追上來，塞給我兩個(gè)橘子，志愿者是有紀(jì)律的，不能接受乘客的東西，在我推辭的時(shí)候，奶奶一下子就走開。有點(diǎn)哭笑不得的感覺。不過很謝謝奶奶。當(dāng)然在工作時(shí)也并不是一帆風(fēng)順的，面對(duì)有一些乘客的不理解，我們只有默默加油。在后來的工作改進(jìn)。在火車站這幾天，目睹到了人們匆匆返鄉(xiāng)的身影和春運(yùn)鐵路工作者的艱辛，而我作為一名志愿者服務(wù)鐵路春運(yùn)是多么必須。為了能夠讓每位頂著蕭瑟寒風(fēng)進(jìn)站乘車的旅客能夠安全、順利的回家過年，我們積極引導(dǎo)旅客進(jìn)入候車廳候車，耐心的解答旅客提出的各種問詢。無論工作多么艱辛，在服務(wù)旅客時(shí)我們的臉上永遠(yuǎn)洋溢著微笑。看著旅客們踏上歸鄉(xiāng)的征程，我們的心情是快樂的，我們要用我們的努力和微笑溫暖了整個(gè)春運(yùn)，溫暖每一位乘車旅客的心?？粗恳晃槐晃覀儙椭穆每?，聽著耳邊傳來的一聲聲“感謝”，我們的心中洋溢著自豪。也許我們做的只是一些小事，也未必能給春運(yùn)的困難帶來什么多大的幫助，但是能夠陪伴那些思鄉(xiāng)的旅客一起等待，并看著他們踏上回家的列車，心中很是溫暖。也許這就是我和我的志愿者伙伴們堅(jiān)持在最艱苦的崗位上的源動(dòng)力。
工作的最后一天，心情更是激動(dòng)，當(dāng)摘下紅色綬帶和黃色帽子，不舍，它們陪伴了我?guī)滋?。戴上它們就有一種身為志愿者的自豪感。雖然工作時(shí)間不是很長，但只要我們?cè)曰鸺t的綬帶，光亮的帽子，火紅的青春點(diǎn)亮了冬，這個(gè)冬天，就不在寒冷。就變的有意義。
20xx年春運(yùn)志愿者活動(dòng)悄然結(jié)束，可是我收獲的卻是一點(diǎn)一滴的。而青春是一種感動(dòng)，它只存在于心里。謝謝一起奮斗的大家。期待大家再次一起做志愿者服務(wù)。再次創(chuàng)造感動(dòng)，溫暖。
現(xiàn)在又回到了熟悉的校園，開始新的學(xué)期。走在路上，常常見面的同學(xué)問及年過的怎么樣，我總是笑而不答，因?yàn)橛幸环N感覺不能說，語言總在它面前是蒼白的，是的，不能說，也說不出來。
再一次謝謝所有人。也想再說一句志愿者加油！
文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇十
全縣各小學(xué)大隊(duì)部，始終把敬老助殘這一中華民族傳統(tǒng)美德教育作為學(xué)校德育工作的主旋律，長年堅(jiān)持開展“紅領(lǐng)巾手拉手助殘”活動(dòng)，以豐富的內(nèi)容、多樣的形式，取得了一定的實(shí)效，。
“紅領(lǐng)巾手拉手助殘”活動(dòng)是“手拉手”活動(dòng)的重要組成部分，是貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的有效途徑和手段。為了能讓隊(duì)員充分地理解這項(xiàng)活動(dòng)的意義、廣泛地參與到活動(dòng)中來，各學(xué)校首先加強(qiáng)了助殘的宣傳力度。通過學(xué)?！凹t領(lǐng)巾廣播站”向隊(duì)員們介紹一些殘疾人在生活中的不便，以及一些殘疾人的先進(jìn)事跡。讓隊(duì)員感受到：在自己享受著幸福生活的同時(shí)，還有人正遭遇著不幸、正需要幫助！每個(gè)中隊(duì)都有助殘宣傳員向每一位隊(duì)員進(jìn)行宣傳。
當(dāng)時(shí)生活的艱辛和幸福生活的來之不易。每年的元宵節(jié)，隊(duì)員們還會(huì)給奶奶送去元宵。隊(duì)員們的服務(wù)給老人的生活提供了方便、增添了樂趣，同時(shí)也培養(yǎng)了隊(duì)員的愛心和孝心。
“敬老助殘隊(duì)”的隊(duì)員們對(duì)待殘疾老人是這樣細(xì)致，對(duì)待身邊的同齡人更是如此。三年級(jí)(1)班的學(xué)生中有一位女孩格外引起大家的關(guān)注。因?yàn)樗捎谟變簳r(shí)患上病而導(dǎo)致了一條腿的殘疾，走動(dòng)有些不方便。少先隊(duì)“敬老助殘隊(duì)”的隊(duì)員們立即把她作為了幫扶對(duì)象，尤其是同班的隊(duì)員更是積極踴躍地參加了助殘活動(dòng)。平時(shí)站隊(duì)出教室的時(shí)候，總會(huì)輪換著有2名隊(duì)員留在最后扶她一起走。下課的時(shí)候，也會(huì)有隊(duì)員陪著她去上廁所或一起玩耍。放學(xué)排路隊(duì)的時(shí)候，隊(duì)員們會(huì)幫她拎著書包慢慢地走。讀書三年來，她一點(diǎn)也沒有感覺到自己與其他她隊(duì)員有什么不一樣。同樣，她在學(xué)習(xí)上的刻苦和在生活上的自立自強(qiáng)給隊(duì)員們留下了深刻地印象，深深地影響了隊(duì)員們對(duì)學(xué)習(xí)和生活的態(tài)度。
文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇十一
在雷鋒精神的感召和鼓舞下，學(xué)雷鋒做義工精神深入人心，蔚然成風(fēng)，我們的社會(huì)更加文明，城市更加美麗。為了更好地轉(zhuǎn)化大運(yùn)志愿服務(wù)成果，更為了迎接即將到來的新年，574班同學(xué)進(jìn)行了學(xué)雷鋒活動(dòng)。愿我們砥礪前行，從我做起，學(xué)習(xí)雷鋒，弘揚(yáng)志愿精神。以雷鋒、叢飛等時(shí)代楷模為榜樣，將志愿者的奉獻(xiàn)轉(zhuǎn)化為強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。
當(dāng)我們?cè)诠簧蠟槔蠇D人讓座時(shí)，別人的一聲謝謝，可以讓我們倍受鼓勵(lì)，對(duì)別人綻放一個(gè)微笑，回報(bào)的是他人會(huì)自己信任的眼神。給人以動(dòng)力，在服務(wù)時(shí)，他人的一個(gè)微笑對(duì)我們來說是莫大的支持和鼓勵(lì)，所以同學(xué)們所需要的并不是給我們多大回報(bào)，我們僅僅需要大家的一個(gè)微笑，就會(huì)充滿動(dòng)力，不管我們有多累，別人一個(gè)小小的微笑，就如同雨過天晴，黑暗中出現(xiàn)一縷陽光一樣，讓我們活力無限，繼續(xù)著我們的歷程。
過去有雷鋒，現(xiàn)在有我們志愿者，愛心和援助之手組成了我們青年志愿者的標(biāo)志，“用雙手去奉獻(xiàn)我們的愛”是我們青年志愿者的使命。我們就是當(dāng)代的雷鋒，將它的歷史繼續(xù)傳承下來，我們是徐徐升起的朝陽，是希望和愛心之光，我們的奉獻(xiàn)回報(bào)的是更多人的加入，加入這個(gè)大家庭。
讓我們砥礪前行，從我做起，學(xué)習(xí)雷鋒，弘揚(yáng)志愿精神。以雷鋒、叢飛等時(shí)代楷模為榜樣，將志愿者的奉獻(xiàn)轉(zhuǎn)化為強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。我們付出勞動(dòng)，收獲內(nèi)心的感動(dòng)；我們傳播文明，收獲心靈的充盈；我們奉獻(xiàn)愛心，收獲人生的豐滿！
讓我們?nèi)招幸簧疲瑥纳磉呅∈伦銎?。走進(jìn)車站，用微笑迎來送往；穿上馬甲，用大愛扶貧助弱；扎根社區(qū)，用服務(wù)共建和諧。將志愿者的熱情轉(zhuǎn)化為堅(jiān)定的意志品格，不以善小而不為，讓一切需要關(guān)愛和扶助的人們，感受到深圳人的愛心，感受到志愿者的溫暖。
讓我們攜手奮進(jìn)，使志愿服務(wù)成為新的社會(huì)功能。我們把關(guān)愛帶給社會(huì)，推動(dòng)著社會(huì)進(jìn)步；我們把友善撒播到城市，凝聚著城市精神；我們積跬步以至千里，提升文明的堅(jiān)實(shí)腳步從未停歇；我們積小流以成江河，奉獻(xiàn)愛心的涓涓細(xì)流奔騰不休。
朋友們，志愿服務(wù)是一項(xiàng)源于心靈的行動(dòng)。讓我們以自愿、無常、利他為準(zhǔn)繩，共同行動(dòng)起來，一起學(xué)雷鋒，一起做義工。用熱情堅(jiān)定理想信念，用奉獻(xiàn)鑄就精神支柱，凝心聚力共同譜寫建設(shè)“志愿者之城”的壯麗詩篇！
文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇十二
20xx年，我社按照市辦要求，制定了《提升優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)實(shí)施檢測(cè)方案》，緊緊抓住客戶反映強(qiáng)烈的突出問題，全面開展服務(wù)工作整治活動(dòng)，取得明顯成效。目前我社服務(wù)規(guī)范得到強(qiáng)化，服務(wù)制度落實(shí)，服務(wù)效率有了較大提高，一線窗口普遍做到“三聲”到位，雙手接送，客戶滿意度不斷提高，有力推動(dòng)了我社優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平快速提升并學(xué)習(xí)到一些提升檢測(cè)方法。
一、充分理解、認(rèn)識(shí)服務(wù)的內(nèi)涵并接受，是開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的動(dòng)力在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新，競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的形勢(shì)下，要想贏得市場(chǎng)，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí)，重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。二、強(qiáng)化和提高服務(wù)意識(shí)，是開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的前提要全面動(dòng)員，深入發(fā)動(dòng)，大造聲勢(shì)，宣傳優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)關(guān)系到企業(yè)形象，因此，要必須做到全面發(fā)動(dòng)，全員參與，把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)作為一項(xiàng)生命工程來抓。銀行業(yè)是服務(wù)性行業(yè)，在強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)的同時(shí)，服務(wù)理念、服務(wù)意識(shí)也是他們隨時(shí)需要進(jìn)行強(qiáng)化的一項(xiàng)長期訓(xùn)練。對(duì)內(nèi)通過集中培訓(xùn)、集中考試、模擬測(cè)驗(yàn)、突擊檢查等形式，督促員工熟練掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容；對(duì)外通過報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)等媒介進(jìn)行廣泛宣傳，擴(kuò)大社會(huì)影響。“走進(jìn)每位客戶的心靈”是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的更高境界，力求滿足客戶的各種需要就是一切工作的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)。三、加強(qiáng)培訓(xùn)教育、提高業(yè)務(wù)技能、營造優(yōu)美服務(wù)環(huán)境是提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的基礎(chǔ)冰凍三尺，非一日之寒。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要從量的積累達(dá)到質(zhì)的飛躍，關(guān)鍵是以人為本，通過對(duì)員工的教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理，達(dá)到員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提升，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。從而使每位員工懂得，自身的行為代表著本行的社會(huì)形象，沒有客戶就沒有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，在本職崗位上奉獻(xiàn)出一份光和熱，變被動(dòng)為主動(dòng)自覺維護(hù)全行的形象和榮譽(yù)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。四、加大監(jiān)督的力度和廣度，形成全方位監(jiān)督體系，是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)落到實(shí)處的有力保證優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動(dòng)搖，除必須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。營業(yè)場(chǎng)所是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽(yù)，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù)，只有通過明查暗訪才能知道真相，因此，明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場(chǎng)，不擺花架子的一個(gè)好辦法。要通過組織行內(nèi)人員或聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員等多種形式，以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經(jīng)常對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。銀行作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)是立行之本，只有不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)措施，從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手，狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，形成“大服務(wù)”的格局，才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的整體水平。
本高的服務(wù)必須要有高的回報(bào)，這是市場(chǎng)規(guī)律的必然要求。另外，時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中，要求我們不能忘記風(fēng)險(xiǎn)，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)，否則會(huì)砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。
銀行面對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng)，面對(duì)客戶千差萬別的需求，大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去創(chuàng)造，只有全行每一位員工把服務(wù)“深入人心”，把服務(wù)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計(jì)劃結(jié)合起來，新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會(huì)不斷被創(chuàng)造出來。我們也就一定能夠在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇十三
熱情洋溢的三月，我們組織開展了極為豐富的學(xué)雷鋒活動(dòng)，整個(gè)校園的師生都投入進(jìn)行，積極響應(yīng)號(hào)召，把新的內(nèi)容豐富到雷鋒精神之中，做出了一個(gè)好榜樣！
三月初學(xué)校利用國旗下講話時(shí)間組織進(jìn)行“學(xué)雷鋒”動(dòng)員，實(shí)現(xiàn)“五個(gè)一”工程：讀一本雷鋒的書、聽一個(gè)雷鋒的故事、背一句雷鋒的名言、寫一篇學(xué)雷鋒的日記、出一期有關(guān)雷鋒的板報(bào)。
每個(gè)班級(jí)都積極響應(yīng)了這一號(hào)召，同學(xué)們對(duì)雷鋒的故事都非常熟悉，每個(gè)班的黑板報(bào)都辦得多姿多彩。
每個(gè)班都開展了一次學(xué)雷鋒活動(dòng)主題班會(huì)，內(nèi)容豐富，形式多樣。有的班級(jí)還開展了班級(jí)綠化小園地的評(píng)比、“手拉手救助活動(dòng)”等。通過這些活動(dòng)，同學(xué)們進(jìn)一步規(guī)范自我，做到言行舉止得體，努力拼搏，刻苦學(xué)習(xí)。做一個(gè)講文明講禮貌的小學(xué)生，使自己成為一個(gè)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的現(xiàn)代化的建設(shè)者和接班人。班上的紀(jì)律有了明顯的好轉(zhuǎn)。各班的衛(wèi)生區(qū)打掃得更加及時(shí)、干凈，學(xué)校的學(xué)習(xí)風(fēng)氣不斷提升，同時(shí)各班涌現(xiàn)了許多好人好事。
最后，學(xué)校在每班選出兩名學(xué)雷鋒標(biāo)兵，旨在樹立典型，進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神，讓雷鋒精神內(nèi)化為學(xué)生自身的思想道德素質(zhì)。并以少先隊(duì)大隊(duì)部的名義向全校學(xué)生發(fā)出了深入學(xué)習(xí)雷鋒的倡議，向雷鋒那樣，真誠的做人，從小事做起，嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自我修養(yǎng)；真誠的學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)釘子精神，刻苦鉆研，不斷地提高學(xué)習(xí)能力，以適應(yīng)未來學(xué)習(xí)型社會(huì)發(fā)展的需要；真誠的熱愛自己的班級(jí)、學(xué)校、家鄉(xiāng)、祖國；真誠的熱愛自己的父母、師長、同學(xué)、朋友和親人，學(xué)會(huì)用自己的實(shí)際行動(dòng)關(guān)愛他們。
總之，要讓雷鋒的精神伴隨著時(shí)代的腳步成為學(xué)生成長的動(dòng)力。把雷鋒精神落實(shí)在日常的教育教學(xué)工作中，讓其在校園內(nèi)外永遠(yuǎn)傳遞。
xx中心小學(xué)少先隊(duì)。
20xx年3月26日。
文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇十四
為傳承中華傳統(tǒng)美德，大力弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，積極培育志愿服務(wù)文化，根據(jù)中央文明辦、中國志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)和市文明委關(guān)于開展“鄰里守望”志愿服務(wù)活動(dòng)的工作要求，結(jié)合我校實(shí)際，決定在春節(jié)期間開展“鄰里守望·共創(chuàng)文明”志愿服務(wù)活動(dòng)。我校十分重視社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)的開展，在校長室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，本著“立足校園、奉獻(xiàn)社會(huì)”的目的，開展了一系列志愿服務(wù)活動(dòng)?，F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、開展了關(guān)愛留守兒童志愿服務(wù)。
為宏揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德，切實(shí)解決我校留守兒童親情缺失、家教缺乏、監(jiān)護(hù)不力等實(shí)際，給予留守兒童在生活、教育、親情等方面的幫助和關(guān)愛，為我校留守兒童，傾情關(guān)愛，播撒愛心，營造有利于他們健康成長的良好社會(huì)環(huán)境。我校開展了“留守兒童關(guān)愛行動(dòng)”，組織了本校的留守兒童，觀看有教育意義的影片。
二、開展了社區(qū)志愿服務(wù)。
明行為，營造文明和諧的社區(qū)環(huán)境。
三、開展了敬老志愿服務(wù)。
組織教師和學(xué)生志愿者給社區(qū)里的老年人贈(zèng)送了心意卡和祝福，并送去了慰問品，和老人們聊天談心，活動(dòng)受到了社區(qū)居民的高度好評(píng)。志愿者用自己辛勤的汗水，為創(chuàng)文工作添磚加瓦。
此次活動(dòng)將敬老志愿服務(wù)活動(dòng)與“創(chuàng)建文明城市”“講文明樹新風(fēng)”志愿服務(wù)活動(dòng)相結(jié)合，與培養(yǎng)志愿服務(wù)精神、弘揚(yáng)尊老助老傳統(tǒng)美德相結(jié)合，努力營造了助老、關(guān)愛老人、共建和諧的良好社會(huì)氛圍。
xx小學(xué)。
20xx年2月19日。
文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇十五
在成功召開之際，我們一起學(xué)習(xí)黨的精神，在學(xué)習(xí)中體會(huì)了很多。其中，我對(duì)加快西部建設(shè)感慨頗深。
我感慨最深的一件事就是去當(dāng)義教。當(dāng)我走進(jìn)教室的候，我的眼睛濕潤了，這里孩子們的教學(xué)條件真的是太差了。沒有一張好的課桌，沒有一本像樣的教材，我都不敢想他們的教材使用了多少次了。我就在想我當(dāng)時(shí)的學(xué)習(xí)條件已經(jīng)是很差了，都已過了這么多年了，當(dāng)我來到這時(shí)候，他們的學(xué)習(xí)環(huán)境恍如和我比起來還都倒退了，我真的時(shí)不忍心再看下去。而從他們的眼神中，我看到的是他們對(duì)好的學(xué)習(xí)環(huán)境的向往，是對(duì)知識(shí)的渴望。
加快中西部地區(qū)的建設(shè)，首先是解決物質(zhì)水平。解決貧困地區(qū)人們的溫飽題目，讓他們能夠吃飽飯，不會(huì)是吃了早餐，想著中午飯?jiān)鯓咏鉀Q。先不說他們吃的東西是否是是甚么高級(jí)的，像富人一樣山珍海味，但最少不能讓他們受餓吧。電燈已問世很多年了，而在中西部很多地區(qū)都還沒有通電。這是在加快中西部建設(shè)中一個(gè)嚴(yán)重的題目，在今后的建設(shè)中，更應(yīng)當(dāng)加大投入，盡快的讓每個(gè)地方都有電燈，讓他們?cè)谝鼓唤蹬R時(shí)也能夠是萬家燈火。教育是一個(gè)地區(qū)發(fā)展的根本，有了好的教育，教育水平進(jìn)步了，整體的發(fā)展也會(huì)進(jìn)步。在黨的上，教育是重點(diǎn)，特別是對(duì)貧困地區(qū)的教育，更是倍加的關(guān)注。在過去的十年中，"兩免一補(bǔ)"政策的實(shí)施，讓無數(shù)貧困地區(qū)的孩子能夠走進(jìn)學(xué)校的大門，快樂的學(xué)習(xí)，接受知識(shí)的熏陶。"兩免一補(bǔ)"的實(shí)施，固然很多貧困的孩子走進(jìn)了學(xué)習(xí)的環(huán)境，但是學(xué)習(xí)環(huán)境還得改善，讓他們學(xué)習(xí)的環(huán)境是明亮寬廣的教室，而不是一些廢舊而不安全的屋子。
加快中西部的建設(shè)，國家出臺(tái)了很多好的政策。在過去的十年中，新農(nóng)村的建設(shè)，鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè)，新農(nóng)村醫(yī)療等。這些好的政策固然是有了，但在很多的貧困地區(qū)卻還沒有深入人心，宣傳力度還不到位，沒有真實(shí)的實(shí)施。所以在今后的發(fā)展中，應(yīng)當(dāng)把宣傳工作一樣作為重點(diǎn)工作，讓每個(gè)人了解政策、理解政策、執(zhí)行政策。
加快中西部地區(qū)的建設(shè)，精神文明的建設(shè)也是很重要的。貧困不是永久的，只是目前的現(xiàn)狀。只要堅(jiān)信自己會(huì)過上好的日子，經(jīng)過自己努力的奮斗，美好的日子終會(huì)到來的。在很多貧困地區(qū)，由于思想的落后，人們沒有對(duì)對(duì)美好生活的假想，只是簡單重復(fù)著先輩的生活，沒有一點(diǎn)改變。對(duì)這一點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)想盡千方百計(jì)，加大宣傳力度，牢固建立自食其力，靠自己的雙手勤勞致富的意識(shí)。
我相信，在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下，中西部貧困地區(qū)人民的生活一定會(huì)越來越美好！