高速演講稿(匯總20篇)

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    演講稿的重點(diǎn)要突出,結(jié)構(gòu)要清晰,便于聽眾理解和記憶。撰寫演講稿時,要注意語言的準(zhǔn)確性和得體性,避免使用不當(dāng)?shù)脑~匯或表達(dá)方式。通過學(xué)習(xí)這些演講稿范文,我們可以了解到不同類型演講的特點(diǎn)和要求,為自己的表達(dá)打下基礎(chǔ)。
    高速演講稿篇一
    尊敬的:
    “如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒的一段話,它告訴我們無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。
    今天,我要贊美這么一群人,他們就是xx高速公路管理處的收費(fèi)員們。作為其中的一員,我無比的驕傲和自豪!伴隨著愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)主旋律,我們與不息的車流,與綿延的高速公路同呼吸共命運(yùn),我們以路為家,以站為家,用自己的青春和激情,默默地為高速公路奉獻(xiàn)著。用滿腔熱血書寫著爭先創(chuàng)優(yōu)青春建功的光輝篇章!
    社會上有很多人羨慕我們的工作,但在工作中的酸甜苦辣,他們卻不了解。記得那是一個下午,我正在值班,一個對計費(fèi)有爭議的司機(jī)說什么也不肯交費(fèi)。我們的中隊長耐心的給他解釋,他不僅不聽,反而破口大罵,一邊罵還一邊把錢扔到收費(fèi)亭里。面對如此蠻橫無理的司機(jī),我的憤怒一下子就涌了上來,我的心在顫抖緊握的拳頭也在顫抖。再看我們的中隊長,他平靜的撿起地上的錢……打票……找錢……“請走好!”一句“請走好”聽得我心里酸溜溜的?!瓣犻L!你怎么能咽得下這口氣啊!”而他卻對我說:“在工作中,如果我們與司乘人員發(fā)生了摩擦,只能講政策,講道理,要文明服務(wù),做到“打不還手,罵不還口”,再大的委屈也要承受,嚴(yán)格的組織紀(jì)律和嚴(yán)肅的法紀(jì)觀念要求我們在這種情況下不能沖動!”正是這種高度的主人翁精神使得我們的工作蒸蒸日上,也使得我們在忍耐中得到了修養(yǎng),在克制中得到了鍛煉!
    每當(dāng)我們女同志在工作中遇到不文明的司乘人員對我們故意刁難,我們總是努力克制,耐心說服。有時為了工作,我們含笑而淚下!而我們收費(fèi)站的男同志遇到惡語相加時,也只有一個又一個的打敬禮。記得我們有一位中隊長為了說服一位司機(jī),一連打了八個敬禮,而司機(jī)連理都不理。面對這種不講理的司乘人員,堂堂七尺男兒,哪個不動容,哪個不氣憤,哪個不顫抖?可我們每個收費(fèi)員心里最明白,在工作中受到的委屈,每個人在心中都默默地承受了。我們從未因此而消沉,而是以博大的胸懷和高尚的情操,含笑面對人生,奉獻(xiàn)在三尺收費(fèi)崗臺!
    “人生可以平凡,但不可以平庸;人生不一定偉大,但一定要崇高。”我們在平凡的崗位上,任勞任怨,勤勤懇懇,以奉獻(xiàn)之心干工作,以誠信之心迎過客,以友愛之心對他人。對每位司乘人員都做到“您字當(dāng)先,請字當(dāng)前”。面對歧視和辱罵,我們能夠忍耐;面對挫折和困難,我們沒有徘徊。委屈服務(wù)要“忍”,微笑服務(wù)要“甜”,文明用語要“響”,熱情服務(wù)要“誠”。我們工作中的一舉一動,一言一行無不體現(xiàn)著高速公路收費(fèi)員的良好風(fēng)貌。
    一個輕輕的微笑,一句簡單的問候,一次善意的提醒,一回?zé)嵝牡膸椭?,在生活中都是那么微不足道,而在工作中,卻能有效地提升我們的服務(wù)品質(zhì)。
    一位司機(jī)師傅曾經(jīng)說過,每次出車經(jīng)過收費(fèi)站,收費(fèi)員一聲親切的“您好“就像一股清泉流入心田,那感覺就像回到家一樣。“家”!“家”是什么?是人民對我們工作的最高評語,是我們“服務(wù)人民奉獻(xiàn)祖國”的最好見證!緊急救人在深夜,拾金不昧找失主,奮力撲救失火車,這一目目,一樁樁感人肺腑的故事,無一不記錄著我們“愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)”的足跡,無一不銘刻著我們“爭先創(chuàng)優(yōu)青春建功”的光華!
    愛崗是職責(zé),敬業(yè)是本分!青春不再是我們唯一的資本,奉獻(xiàn)是我們?nèi)松罡叩淖非?
    這就是我們平凡的高速公路收費(fèi)工作,沒有鮮花,沒有掌聲,飛塵相伴,嚴(yán)寒酷暑考驗。而我們將繼續(xù)在青春的輪回中將一股熱血和赤誠,滿懷激情的全部拋灑給高速公路,把閃光的青春好年華奉獻(xiàn)給祖國光榮的公路事業(yè),用終身的愛與奉獻(xiàn),建設(shè)著我們更加美好的明天!
    謝謝大家!
    高速演講稿篇二
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
    大家好!非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予這次公平競爭的機(jī)會,同時感謝各位同事在日常工作中給予的大力支持!希望通過這次競聘,挖掘自身潛力,能夠盡自身最大能力為滬寧公路的暢通無阻貢獻(xiàn)一份力量。
    我叫**,今年**歲,本科學(xué)歷,持有b1駕駛證。自1996年滬寧高速公路開通之日起就參加了工作,先后在**收費(fèi)站擔(dān)任收費(fèi)員,**年開始走上收費(fèi)班長崗位。參加工作以來,始終認(rèn)認(rèn)真真對待工作,盡職盡責(zé)完成了各階段的工作任務(wù),做收費(fèi)員時,多次獲得先進(jìn)工作者等榮譽(yù)稱號,擔(dān)任收費(fèi)班長期間多次得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,20xx、20xx連續(xù)兩年年終綜合考核為優(yōu)良。
    回顧十五年來的成長經(jīng)歷,是管理處各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)的結(jié)果,離不開同志們的熱心支持。我想,我應(yīng)當(dāng)以更大的努力回報各位同志的厚愛,于是積極參加了排障管理員崗位競爭,希望在新崗位上能夠為我們公路管理事業(yè)的健康發(fā)展做出一份積極貢獻(xiàn),更好地為周圍的同事們服務(wù)。經(jīng)過思考,我感覺自己具備競聘崗位的各項條件,并且具備以下優(yōu)勢:
    日常工作中,不論刮風(fēng)下雨都能堅守崗位,熱愛公路管理事業(yè),工作作風(fēng)務(wù)實,工作態(tài)度認(rèn)真,能夠嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度和安全生產(chǎn)的各項管理規(guī)定,高效完成工作任務(wù),具備較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心。同時,我還非常注重服務(wù)周圍的同事,能夠主動幫助周圍同事解決工作上、生活上、學(xué)習(xí)上的困難,做到團(tuán)結(jié)協(xié)作,互幫互助,營造溫馨和諧的工作氛圍,服務(wù)意識較強(qiáng)。
    在擔(dān)任收費(fèi)班長期間,多次配合上級組織開展安全檢查活動、保暢活動、協(xié)調(diào)處理事故等,鍛煉了一定的組織協(xié)調(diào)能力。班組管理中,多次修訂完善各項管理制度,學(xué)會了綜合運(yùn)用建章立制、分解目標(biāo)任務(wù)、落實獎罰措施、完善激勵辦法、思想教育等多種手段實施管理,具備一定的管理能力。我性格外向,善于溝通,處事公道,能夠及時發(fā)現(xiàn)、掌握員工的思想變化,有針對性開展教育工作,能夠激發(fā)班組成員的積極性共同開展工作。
    我比較喜歡學(xué)習(xí),工作時間能夠積極參加單位組織的各類培訓(xùn)活動,業(yè)余時間能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)了公路法、道路安全法、交通安全法、公司貫標(biāo)文件、管理處養(yǎng)排制度等內(nèi)容,進(jìn)一步掌握了更多的業(yè)務(wù)知識;由于虛心好學(xué),2··年取得本科證書,較好地拓展了知識面。剛剛擔(dān)任班長期間,通過自學(xué),掌握了電腦操作技能和文字寫作技巧,快速適應(yīng)的崗位需要。我想,憑著自己勤學(xué)好問的習(xí)慣和較強(qiáng)的適應(yīng)能力,能夠快速進(jìn)入新崗位角色,有效開展工作。
    如果能夠得走上排障管理員崗位,我將嚴(yán)守紀(jì)律,創(chuàng)新思路,力爭以出色的成績回報大家的支持。今后的工作思路如下:
    排障工作是事關(guān)公路暢通的大事,因此要增強(qiáng)大局意識,貫徹落實好管理處和養(yǎng)護(hù)排障中心的各項政策。要服從養(yǎng)護(hù)排障中心主任安排,全力完成上級交給的各項任務(wù),配合領(lǐng)導(dǎo)開展工作;要注重排障各項工作的關(guān)聯(lián)性,統(tǒng)籌安排好制度建設(shè)、排障活動組織、現(xiàn)場協(xié)調(diào)指揮、費(fèi)用管理、安全生產(chǎn)、績效考核、隊伍建設(shè)、設(shè)備維護(hù)、票據(jù)臺賬管理等各項工作,促進(jìn)各方面工作全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,爭取各項工作再上一個新水平。
    目前,管理處建立一套運(yùn)行機(jī)制,發(fā)揮了重要作用;但還要從小處入手,抓好排障管理工作。在養(yǎng)護(hù)排障中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下,對所有的制度進(jìn)行全面梳理,結(jié)合實際需要進(jìn)一步完善有關(guān)各方面的細(xì)節(jié)性管理制度,比如細(xì)化障作業(yè)實施程序;充分預(yù)見天災(zāi)人禍等各類情況,完善各類排障應(yīng)急預(yù)案等。要高度重視排障安全管理工作,從規(guī)范設(shè)置標(biāo)志、明確現(xiàn)場人員職責(zé)、交通法規(guī)培訓(xùn)、強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)督等方面入手,提高安全生產(chǎn)能力,堅決杜絕責(zé)任事故。要健全排障工作目標(biāo)責(zé)任制,將任務(wù)目標(biāo)細(xì)化到每個班組、每個崗位,加強(qiáng)監(jiān)督和考核,落實獎罰措施,保證排障高效,費(fèi)用收入及時。()要強(qiáng)化對現(xiàn)場清排障工作的組織管理,做好現(xiàn)場指揮工作??傊M(jìn)一步完善和細(xì)化報表報送、臺賬管理、設(shè)備保養(yǎng)等全方位的制度,推進(jìn)各項工作更規(guī)范、更高效。
    要堅持以人為本的管理理念,經(jīng)常與排障人員座談,既要了解隊伍思想動態(tài),又要幫助其解決一些難題,以良好的服務(wù)和人文關(guān)懷激發(fā)其愛崗敬業(yè)、奮勇爭先的熱情;要結(jié)合工作需要和保障人員的文化層次,強(qiáng)化保障隊伍教育培訓(xùn)工作,除了利用傳統(tǒng)的集體學(xué)習(xí)、操作演練外,還要以觀看責(zé)任安全事故警示片、經(jīng)驗交流會、排障活動總結(jié)會、技術(shù)大比武,應(yīng)急預(yù)案演習(xí)等方式,著力提高人員的安全意識、思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,打造勤勉敬業(yè)、團(tuán)結(jié)和諧、務(wù)實高效的排障隊伍。
    排障工作離不開兄弟部門單位的設(shè)備人力支持,離不開高速公路交警、高速公路路政、監(jiān)控分中心等單位的協(xié)助。因此要加強(qiáng)與兄弟單位和交警、路政部門的交流,建立良好的關(guān)系,營造良好的外部環(huán)境,為爭取其有力的外援支持奠定基礎(chǔ)。
    對我來說,這次競聘上崗是一次很好的學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會,不管結(jié)果如何,我都會以一顆平常心對待。如果競聘成功,那是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的鼓勵與鞭策,我相信自己完全可以承擔(dān)重任并用心干好工作。反之,說明還存在差距,我將一如既往盡心盡力做好本職工作,努力學(xué)習(xí),彌補(bǔ)不足!謝謝!
    高速演講稿篇三
    不免費(fèi),20收費(fèi)公路免費(fèi)通行時間為春節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié)等4個國家法定節(jié)假日以及當(dāng)年國務(wù)院辦公廳文件確定的上述法定節(jié)假日連休日。
    端午放假時間表。
    2016年6月9日至6月11日放假公休,共3天;6月9日(星期四,農(nóng)歷端午節(jié)當(dāng)日)為國家法定節(jié)假日,6月11日(星期日)公休,6月12日(星期日)公休調(diào)至6月10日(星期五),6月12日(星期日)照常上班。
    端午節(jié)節(jié)安全駕駛應(yīng)注意哪些事項。
    1、與前車保持安全行車距離。
    2、不得隨意轉(zhuǎn)向。
    3、禁止超員。
    4、禁止超速。
    5、行車前做好車輛檢查。
    6、嚴(yán)禁占用硬路肩通行。
    7.注意天氣變化,按交通提示牌提示駕駛。
    8、發(fā)生事故后要快速撤離。
    9.高速通行要帶齊駕駛證、行駛證、保險單、車輛檢驗合格證,須齊全有效。
    高速演講稿篇四
    我們的生活就是這樣,無論遇到什么事,只需真誠面對對方就能化解問題,生活每天都是新的,以積極的工作態(tài)度,熱情對待每一件事和人,我相信,只要我們收費(fèi)人員在收費(fèi)服務(wù)中堅持一張笑臉,一聲問候,一句祝福的對待來往車輛,讓服務(wù)對象切身感受到我們的魅力,提升我們高速公路的形象,我們的服務(wù)工作就一定會做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓大家滿意!
    軍訓(xùn)結(jié)束后,我被分配到常州羅墅灣收費(fèi)站學(xué)習(xí),相比于最初的緊張不安,在師傅的悉心教導(dǎo)下,我現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練操作收費(fèi)程序,在這段期間,雖然有苦有累,但是我也受益匪淺。
    在這期間,我們要熟練掌握各種車型的繳費(fèi)性質(zhì),在收費(fèi)過程中判車型、點(diǎn)鈔、識錢、找錢、給票這一系列動作須迅速敏捷。此外,收費(fèi)員在小小的崗?fù)だ锩婷媾R的不單單是機(jī)械枯燥的工作,有時還面臨金錢的誘惑,人情的困擾。在面臨金錢的誘惑時,我們要把好個人關(guān),嚴(yán)格遵守管理規(guī)定,不準(zhǔn)只收錢不給票或者少給票,不私吞車主扔下的現(xiàn)金及票據(jù),不準(zhǔn)濫用職權(quán),損公肥私,謀取私利或接受車主宴請,在面臨人情困擾時切實做到按章收費(fèi)。當(dāng)我們在收費(fèi)過程中與車主接觸時,必須使用文明用語,實行微笑式服務(wù),要有耐心、細(xì)心、熱心、誠心,對每一位車主做到“一張笑臉相迎,一聲問候傳情”“切實做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲”。
    在很多外人看來,高速公路收費(fèi)人員有著如意的工作崗位,有著很好的工作條件,體面又風(fēng)光,令人羨慕而神往。殊不知也有自己的艱辛和不易,由于收費(fèi)人員工作的特殊性,決定了他們的付出比得到的將更多。收費(fèi)站實行的是半軍事化管理,有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律,上班期間自由度極小,不能隨意離開征費(fèi)崗位,上廁所不能超時。再者,收費(fèi)站是服務(wù)窗口,是展示高速公路良好職業(yè)形象的窗口,要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),唱收唱付,文明用語,微笑服務(wù),我們心甘情愿!然而在我看來,收費(fèi)員其實都是日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語、忙于收費(fèi)和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著大量汽車尾氣,還要面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛,迎來送往著天南地北的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢,找你多少錢”的唱收唱付中度日。
    高速演講稿篇五
    無論是回家團(tuán)聚還是出行的朋友都會關(guān)注高速公路的免費(fèi)情況,春節(jié)放假安排時間表已經(jīng)出爐。20高速免費(fèi)通行時間確定,共免20天,值得注意的是,端午、中秋節(jié)并不在免費(fèi)通行時間內(nèi)。
    春節(jié)期間:2月18日(除夕)零點(diǎn)開始至2月24日(初六)晚24點(diǎn)結(jié)束,共七天;。
    清明節(jié)期間:4月4日0時至4月6日24時,共三天;。
    勞動節(jié)期間:5月1日0時至5月3日24時,共三天;。
    國慶節(jié)期間:年10月1日0時至10月7日24時,共七天。
    [中秋節(jié)高速路免費(fèi)嗎]。
    高速演講稿篇六
    本文目錄。
    高速公路窗口服務(wù)演講稿——微笑是沒有國界的語言。
    非常高興這次有機(jī)會可以作為中隊長代表發(fā)言,站xx年的工作得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的很大肯定,這是對我們的最好鼓勵,通過努力,我們?nèi)〉昧耸〖壡嗄晡拿魈柕墓鈽s稱號,其他的各個方面更是有了長足的進(jìn)步,同志們都是干勁十足,爭取在新的一年里頭努力進(jìn)取,扎實奮進(jìn),發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,不怕苦不怕累,用創(chuàng)新思維思考問題解決問題,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓過往司乘人員稱道。在此,借全省交通系統(tǒng)開展學(xué)樹建創(chuàng)活動的良機(jī),結(jié)合我站實際情況,針對xx年北京奧運(yùn)會即將召開的現(xiàn)實背景,作如下承諾:
    1.搞好收費(fèi)主業(yè),工作中不恥下問,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,縮短發(fā)卡與收費(fèi)速度,增強(qiáng)通車效率,為行駛高速公路的廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),包括文明服務(wù),微笑服務(wù),站立服務(wù),委屈服務(wù)等,一一落到實處。要不斷學(xué)習(xí)同事們的長處,從中得到自己的有益補(bǔ)充,另外還要把自己在工作中的寶貴經(jīng)驗無私的奉獻(xiàn)給大家,不藏私。
    2.認(rèn)真遵守紀(jì)律,維護(hù)站規(guī)站紀(jì),公司管理處收費(fèi)站三級下發(fā)的各種制度都要認(rèn)真遵守,同時更要監(jiān)督身邊的同志,決不因私廢公,xx公司壯大發(fā)展,美譽(yù)度與日俱增的法寶就是我們的軍事化管理制度,在日常的工作與站上的生活中這都是必須的。一個一流的團(tuán)隊更需要嚴(yán)格的紀(jì)律做后盾。
    3.維護(hù)站容站帽,對外展示良好的企業(yè)形象,隨著在當(dāng)?shù)伛v留的時間的增長,與許多關(guān)系單位免不了互相走動,這成為展現(xiàn)xx公司優(yōu)秀精神面貌的絕好時機(jī),我站在這方面更是不遺余力,一方面每天都及時清理好樓內(nèi)外崗?fù)ど舷碌男l(wèi)生,另一方面在待人接物上要求大家謙遜有禮,常露笑顏,給許多到我站的外單位的人員留下了良好的印象。
    4.團(tuán)結(jié)同事,互敬互愛,營造和美大家庭,站就是一個溫馨的家,這是站領(lǐng)導(dǎo)與廣大一線員工們時刻努力維護(hù)的結(jié)果,在這里,大家遠(yuǎn)離都市,遠(yuǎn)離了妻兒老小,為的就是干好收費(fèi),為的就是服務(wù)大眾,為的就是這兩個大。有鑒于此,大家更應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致,有困難齊心協(xié)力風(fēng)雨同舟,有榮譽(yù)個個臉上有光,從不會落下誰,丟下誰。
    5.各顯其能,為榮譽(yù)而拼搏,在新的一年里,肯定會有許多的活動比賽等等,我站在這方面一貫作風(fēng)就是永爭第一,今年也不會例外,奧運(yùn)會即將打響,體育健兒不落后,咱們的收費(fèi)員也是拼勁十足,無所畏懼。爭取在各項活動中取得好的成績,為收費(fèi)站,分公司,集團(tuán)公司增光添彩。
    以上就是我的發(fā)言,新年已經(jīng)開始,前進(jìn)的號角吹的嘹亮,站的腳步一如既往的夯實有力,希望各位領(lǐng)導(dǎo)對我站的工作多多監(jiān)督,這將會是對我們的最大鼓勵。
    謝謝!
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    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
    大家好!
    成都自古以富庶繁華著稱于世,也以道險之艱難聞名于世。有贊美成都的詩云:“美酒成都堪送老,當(dāng)壚仍是卓文君”,“春水碧于天,畫船聽雨眠。壚邊人似月,皓腕凝霜雪?!币灿械缆吠局D險的古人曰:“西蜀地形天下險,安危須仗出群材。”“蜀道難,難于上青天”。而今,高速公路構(gòu)架四方,天塹變通途,千里蜀道一日還。成都已不再遙遠(yuǎn),蜀途也不再艱險。高速公路縮短了成都與世界的距離,吸引了世人關(guān)注的目光,也吸引來了更多更多的外來人。
    每天面對著成千上萬流動著的車輛,每一聲聲從心底里喊出的“您好”,都體現(xiàn)著我們的熱情,體現(xiàn)著我們的素質(zhì),也體現(xiàn)著成都城市、成都人文風(fēng)情的獨(dú)特魅力。今天,當(dāng)我們以暫新的精神面貌,打造成都體現(xiàn)“自然之美、社會公正、城鄉(xiāng)一體”核心思想的世界現(xiàn)代田園城市的時候,我們高速公路收費(fèi)站更是發(fā)揮著優(yōu)為重要的作用。
    之手,給予援助的時候,他會怎么辦,會不會視而不見冷若冰霜;在他的崗位上偶有情緒不佳,服務(wù)意識差,工作不達(dá)標(biāo),遭到誤解、嘲弄甚至指責(zé)和批評的時候,他會怎么辦,會不會被動、消極,從而一蹶不振。
    我們高速公路收費(fèi)站,是整條高速公路建設(shè)和管理的組成部分,更是一個極其重要的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。保護(hù)公路暢通,管好路,收好費(fèi),建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站,直接關(guān)系到整條路的形象和效率,關(guān)系到我們在社會中的威望,關(guān)系到經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。因此,也可以說我們每一個收費(fèi)人在崗位上的工作態(tài)度、工作效益都事關(guān)全局,事關(guān)重大。我們高速公路收費(fèi)人,就更應(yīng)該是一支有責(zé)任感、有榮譽(yù)感、紀(jì)律嚴(yán)明、管理高效的隊伍。記得“512”大地震時,我們收費(fèi)站,在領(lǐng)導(dǎo)下,全站人員急災(zāi)區(qū)之所急,想救災(zāi)之所想,上下一心、團(tuán)結(jié)一直、高效、暢通、有序的工作,保證了把全國各地運(yùn)來的救治物質(zhì)及時的輸送到災(zāi)區(qū)。事實證明我們也是一支特別能戰(zhàn)斗的隊伍。我為我工作在這樣的集體里感到自豪。
    榮譽(yù)只能證明過去,不能代表未來。今天我們在建設(shè)和諧社會,建設(shè)成都現(xiàn)代田園城市的建設(shè)中,我們高速公路收費(fèi)人更是肩負(fù)著重大的無可替代的責(zé)任。高速公路的發(fā)展,不僅改變了交通運(yùn)輸方式,更重要的是改變著人們的時空觀念和生活方式。它不僅是貨物和人員交流的載體,更是社會文明傳播的載體。
    固有的思維定勢,創(chuàng)新管理理念,嚴(yán)格按照收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求和目標(biāo)開展好工作。如果我是一名窗口工作人員,我一定要做到按時上崗,堅守崗位,不離崗,不串崗,盡職盡責(zé),做好服務(wù)。如果我們每一個人的每一天工作日,都能自覺落實各項責(zé)任制、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、強(qiáng)化服務(wù)觀念。。。。。。我相信我們的收費(fèi)站,經(jīng)過我們大家的共同努力,一定能夠成為工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、法制化、優(yōu)質(zhì)化、規(guī)范化的服務(wù)平臺。那時,當(dāng)我們把成都建設(shè)成為令世人矚目的山、水、田、林、城”融為一體;生態(tài)良好,環(huán)境優(yōu)美;城鄉(xiāng)繁榮、產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá);全面現(xiàn)代化的田園城市時,我們就可以不無自豪的說,我們?nèi)找箞允氐墓ぷ鲘徫?,曾為這里的建設(shè)、這里的發(fā)展,在彩虹般絢麗的高速公路上,添上了極為絢爛的一筆。
    更是東西南北客如潮我們高速公路收費(fèi)站站在成都的“窗口”面對這源源不斷的天下人流、物流朝霞里落日下怎能不引吭高歌一曲——“來吧成都?xì)g迎您”。
    我的演講完了!謝謝大家!
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    曾經(jīng)有人說過這樣一句話:微笑是世界上最美麗的語言。在人生的旅途上,最好的通行證就是微笑。微笑,是人與人之間的感情傳遞。當(dāng)你送給別人一個微笑時,別人就會感到你是個有修養(yǎng)的人,僅僅一個微笑,就能樹立一個文明禮貌的良好形象。而且,經(jīng)常微笑的人,也總是離成功最近。有這樣一個人,他相貌丑陋并且在四十歲的時候才開始推銷保險。在他當(dāng)保險推銷員的半年時間里,沒有為他所在的公司推銷出一份保單。他沒錢租房,沒錢吃飯,沒錢坐車。但是上帝在給他苦難的同時,也給了他另一種財富,那就是他學(xué)會了微笑。他向每一個他所碰到的人微笑,不管對方是否在意或者回報他的微笑,他永遠(yuǎn)是那樣由衷和真誠。終于有一天,一個富翁對他的微笑發(fā)生了興趣,富翁不明白一個吃不飽飯的人怎么總是這么快樂。于是,富翁提出要請他吃一頓好飯,可被他拒絕了。他請求這位富翁買他的一份保險,于是,他有了自己的第一筆業(yè)績。他就是原一平,日本目前歷史上簽下保單金額最多的保險推銷員。他的微笑被稱為全日本最成功的微笑。原一平說:走向成功的路有千萬條,微笑只是助你走向成功的一種方式,但,這又是不可缺少的方式。這個故事告訴我們,給他人一個微笑,成功就會漸漸地向我們靠攏。所以說微笑是富有感染力的,一個微笑往往帶來另一個微笑,它能使雙方得以溝通,建立友誼、融洽關(guān)系,這對于收費(fèi)服務(wù)行業(yè)的我們來說,至關(guān)重要。今天,我想說,收費(fèi)站的文明服務(wù),也讓我們從微笑開始吧!
    當(dāng)然,我們每天面對形形色色的駕乘人員,工作確實說起來容易,但做起來難。收費(fèi)工作本來就是一個不斷重復(fù)、簡單、枯燥的過程,但讓我們收費(fèi)員感到辛苦的不是一成不變的程序,不是嚴(yán)寒酷暑的環(huán)境,而是有時遇到司機(jī)故意刁難,無理取鬧,讓人覺得怒發(fā)沖冠,但又因深知自己的言行代表了高速公路的形象,只能忍氣吞聲,禮貌地進(jìn)行解釋和勸阻??捎袝r我們的付出,并不能得到理解和尊重。前段時間,因為修路,石林和半截河入口封閉,所有的車都要從宜良站通過,我們的工作量一下劇增了起來,開著僅有的兩個入口,還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足那么大的車流量。那天我上早班,才接班不久車流量就越來越大,車輛排成了長龍,正在我忙著發(fā)卡的時候,一輛大巴駛到了收費(fèi)窗口前,我剛說完:您好,請稍等!那個駕駛員就不耐煩地破口大罵:像你這種人還在這里上班,不如趁早滾回家去!他說我耽誤了他的時間,要投訴我什么的。我當(dāng)時一下就愣了,可我還是耐著性子跟他解釋:對不起,師傅,因為修路所以才會造成堵車。誰知他根本不聽,還是一個勁地罵,最后在內(nèi)保的勸說下,他才罵罵咧咧地離開了。說真的,那一剎那,真正體會到了什么叫委屈,什么叫不被尊重,什么叫不被理解。委屈的淚水在眼睛里直打轉(zhuǎn),但我忍住了。我想,個人委屈一點(diǎn)不算什么,一定不能逞一時的嘴上之快而和駕駛員大吵大鬧,影響我們的文明形象。就讓那些無理取鬧的人發(fā)泄一下不滿又何妨呢,自己既然選擇了收費(fèi)工作這個崗位,就應(yīng)該承受住這些時常發(fā)生的事情。這樣的事情多了,漸漸的我也學(xué)會了用微笑來對待,不管對方怎樣的吵鬧,都保持平和的心態(tài),微笑著耐心解釋。微笑有一種作用,對對手,微笑是大度;對傷害過自己的人,微笑是寬容;對陌生人,微笑是交流。所以,如果我們將微笑作為每天工作的一個習(xí)慣,那么就可以預(yù)先消除許多不必要的怨氣,化解許多不必要的爭執(zhí)。只要我們把司機(jī)當(dāng)成自己的朋友,就會很自然地向他發(fā)出會心的微笑。永遠(yuǎn)保持一個良好的心態(tài),微笑服務(wù)也就變成一件輕而易舉的事了。
    微笑的人總會有所回報,不會微笑就像是陰天的太陽--陰沉、無力、沒有希望和生機(jī)。微笑是一縷陽光,能夠穿透烏云,溫暖大地和生靈。有首詩這樣寫道:微笑,哦,微笑,只要你微笑,生命就充滿歡笑。微笑是一種積極的人生態(tài)度,是人與人之間的最短距離。在工作、生活節(jié)奏不斷加快的形勢下,我們作為公路收費(fèi)人,只有真正把微笑作為最好的禮物回饋給過往的駕乘人員,才能為我們的服務(wù)提供永不衰竭的力量源泉,才能為我們的收費(fèi)工作創(chuàng)造更多的利益。
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    一、收費(fèi)人員與司乘之間。
    二、收費(fèi)員與收費(fèi)員之間。
    在國外有這樣的。
    格言。
    “微笑是沒有國界的語言”,我們窗口是××高速第一所的收費(fèi)窗口,可我們的微笑是不收費(fèi)的,在炎熱的夏天,一個真誠的,發(fā)自內(nèi)心的微笑能給來往的司乘人員帶來一陣涼爽的清風(fēng),在冬天,一個溫暖甜美的微笑能帶給司乘人員一縷燦爛的陽光,即使隔著窗,微笑拉近了我們與客戶的距離,消除了我們之間隔閡。試想,徜若窗內(nèi)是一張冷若冰霜的臉,誰愿意看你的臉色辦事,誰能對收費(fèi)管理所留下美好的印象?現(xiàn)在收費(fèi)管理所就是要打造出一流的“安全、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)環(huán)境,微笑服務(wù)是每一位收費(fèi)人員共有的名片。請不要吝嗇你的微笑,因為“微笑”讓你我如此美麗。
    高速演講稿篇七
    我于11月17日來到軍山湖收費(fèi)站實習(xí),算算也有八天了,在這幾天里,我從班長、同事相處的過程中,了解到收費(fèi)工作的性質(zhì)和流程,學(xué)到了做一個收費(fèi)員的基本技能和應(yīng)該如何面對收費(fèi)員這一個工作態(tài)度,雖然進(jìn)站實習(xí)的時間很短,但我卻受益匪淺,因為這些都是我在學(xué)?;蚱渌ぷ鲘徫粚W(xué)不到的,這點(diǎn)點(diǎn)滴滴都在記錄著我的進(jìn)步與成長。
    收費(fèi)員工作在高速公路的第一線,每天都在“三尺崗?fù)ぁ毙τ瓉碜愿鱾€地方的來往車輛,工作可以說很平凡很單一,寒來暑去,我們要在平凡中,奉獻(xiàn)著我們的青春,體味著人生苦樂,當(dāng)然,讓我們感到辛苦的并不是工作環(huán)境,而是或許會遇到個別司機(jī)的故意刁難,又或者是無理取鬧,我們深知自己的言行就是代表了高速的形象,所以在面對這些問題時,我們從來都是微笑面對,禮貌進(jìn)行解釋,避免發(fā)生沖突,而且,身為收費(fèi)員的我們,還要耐得住寂寞,受得了委屈,試想,當(dāng)沖突被我們化解,我們應(yīng)該會感到自豪吧!而當(dāng)我們?yōu)閬硗囕v提供力所能及的幫助之后,看到他們露出真誠的笑容,我們肯定會感到喜悅和幸福吧!我們的工作就是日復(fù)一日地重復(fù)著使用文明用語和肢體語言來進(jìn)行收費(fèi)工作,我們每天呼吸著汽車尾氣,卻要用微笑來迎接著大大小小,各式各樣的車輛,迎來送往不同地方的司機(jī)們,在每天“您好”“再見”這樣的文明用語以及“收您多少錢”“找你多少”的唱收唱付中快樂工作,收費(fèi)工作的特殊性,決定了我們付出比得到的多,但是,我們卻甘之如飴,收費(fèi)站實行的半軍事化管理,有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律,上班期間自由度極小,不能隨意離開崗位,廁所不能超時,吃飯時間也有限,但是,因為收費(fèi)站是服務(wù)窗口,我們心甘情愿的微笑服務(wù),唱收唱付,文明用語,體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    高速演講稿篇八
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:
    下午好!我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持,給了我這個機(jī)會來參加演講。我的題目是《我為公路添光彩》。
    說起來,我已是一名老公路人了。1998年,我大學(xué)畢業(yè)以后就來到了××××收費(fèi)站,這一干就是7年。不經(jīng)風(fēng)雨,難成大樹,在收費(fèi)站這個大熔爐里,我深深的體會到,青春只有在奉獻(xiàn)中才能燃燒。
    收費(fèi)工作是辛苦的。無論白天還是黑夜,無論刮風(fēng)還是下雨,我們都堅守在自己的崗位上。節(jié)假日沒有,雙休日沒有,可我們懂得,我們的辛苦不會白費(fèi)??矗肥聵I(yè)的每一次騰飛都有我們辛勤的汗水。
    收費(fèi)工作是默默無聞的。當(dāng)你腳踏上一條條寬闊筆直的馬路時,你是否想到了我們;當(dāng)你看到一座座造型優(yōu)美的橋梁時,你是否又想到了我們。收費(fèi)工作就象是一只蠟燭,一支照亮別人,燃燒自己的蠟燭。正是因為這種奉獻(xiàn),我們的工作才得以完成,我們的各項事業(yè)才得以進(jìn)步。
    收費(fèi)工作是光榮的。光榮在于,我們時時處處都在為人民服務(wù)。因為我們代表著收費(fèi)站的形象,代表著公路人的形象。當(dāng)我們從那些被我們幫助過的人手中接過那沉甸甸的錦旗時,我們倍感自豪和光榮。正是寄于這光榮,我們百倍努力,忘我工作。
    收費(fèi)工作需要理解。當(dāng)我們工作中出現(xiàn)些須小錯誤,我們需要領(lǐng)導(dǎo)的理解;當(dāng)我們收費(fèi)過程中被人誤解,我們需要司機(jī)朋友的理解;當(dāng)我們觀點(diǎn)不一致時,我們需要相互理解。理解就象一縷春風(fēng),使人與人之間變的輕松起來了,理解使我們的工作更加得心應(yīng)手。
    收費(fèi)工作需要犧牲精神。一天下來,當(dāng)我們拖著疲憊的身體回到家中,看到的卻是孩子早已熟睡,節(jié)假日不能陪伴自己的家人而深感內(nèi)疚。我們不能不想很多??晒ぷ骶褪切枰环N精神,這種精神就是全心全意為人民服務(wù)。正因為如此,我們的收費(fèi)事業(yè)、我們的公路事業(yè)才會無往不勝。
    我們選擇了這條路,我們無怨無悔。
    謝謝大家!
    高速演講稿篇九
    尊敬的:
    青春是一個美好而永遠(yuǎn)值得回憶的字眼,有人把它比作是早晨八九點(diǎn)鐘的太陽,朝氣蓬勃;有人把它看成是絢麗的鮮花,光彩奪目;也有人把青春喻為人生的黃金時代,充滿激情。那么,我們應(yīng)該怎樣珍惜和度過這短暫的青春年華呢?我認(rèn)為,那就是:愛崗敬業(yè),青春建功!
    朋友,你可曾注意過祖國千里萬里公路線上的收費(fèi)站?在祖國的百業(yè)千行中,它是一個個亮麗的窗口。朋友,你可曾注意過收費(fèi)站那一個個英姿挺拔的收費(fèi)員?在祖國千千萬萬的勞動大軍中,他只是普普通通的一員。而正是在這里,我才懂得了什么是人生的價值。正是在這里,我盡情揮灑著激揚(yáng)青春!
    我剛來到管理處的時候,對人生充滿向往和信心,自以為憑借三年的軍旅生涯和十幾年的工作閱歷,對小小的收費(fèi)工作,難道還不能勝任嗎?事實上,我錯了,在具體的收費(fèi)工作中,卻有著想像不到的困難等待著我。收費(fèi)工作看似簡單、平凡,卻有著數(shù)不盡的艱辛、困苦,身體和身心要承受著巨大的壓力和委曲。
    有的司機(jī)路過收費(fèi)站時,很不情愿交錢,遞錢動作很慢,夏天還好說,冬天收費(fèi)員的手在崗?fù)ね庖粫蛢龅耐t。我用執(zhí)著的耐心和一句“謝謝,請走好”,獻(xiàn)上我對司機(jī)師傅的深深祝福。可以說,一個微笑,化解了收費(fèi)員與司機(jī)師傅之間的隔閡;一杯暖融融的熱茶,充滿了我對司乘人員的一片關(guān)懷;一個敬禮,羸得了司乘人員的尊重。我的熱情和真誠換來司乘人員的贊賞,面對司乘人員對我工作的首肯,我心中的快樂簡直無以言表,我為自已是一名光榮的收費(fèi)員而感到無比自豪。
    還有的司機(jī)交費(fèi)時,當(dāng)著你的面將鈔票撕開裂口,以表示對我們工作的輕視。我生氣地拒絕收這樣的錢,可是,光生氣又有什么用,不能解決實際工作。為什么?一個堂堂七尺男兒還要承受這難以承受的侮辱,還要忍耐這難以忍耐的委曲?因為,我們有鐵的組織紀(jì)律,嚴(yán)格的規(guī)章制度;因為,我們必須要文明收費(fèi),熱情服務(wù);因為,我們放棄的是個人的尊嚴(yán),維護(hù)的卻是國家交通法規(guī)的神圣!職責(zé)使我按規(guī)范服務(wù),用我熱情的服務(wù)和真誠的笑容,完成每一項任務(wù)。
    收費(fèi)工作是一項“窗口行業(yè)”,“上崗一分鐘,干好六十秒”,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),是我們追求的宗旨,現(xiàn)在,社會上不少人認(rèn)為,收費(fèi)工作十分輕松,其實不然,我們冬站三九,夏練三伏,寒風(fēng)凜烈的嚴(yán)冬,我們?nèi)缜嗨砂阄∪煌α?。烈日炎炎的夏季,我們汗流夾背,依然一絲不茍、熱情周到地為司乘人員排憂解難。黑紅的臉龐記載著我們的艱辛,額頭的皺紋見證了我們的勞苦。不僅如此,過往車輛帶來的灰塵和不停排放的廢氣,把我們熏得頭暈眼花,吃不下飯,為了集體的榮譽(yù),為了窗口的明凈,為了公路人的形象,我們無怨無悔!
    領(lǐng)導(dǎo)說的好:“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,愛崗敬業(yè),爭創(chuàng)一流。只要心里裝著集體,裝著為人民服務(wù)的宗旨,你的服務(wù)就一定會做得更加出色”!領(lǐng)導(dǎo)的肺腑之言使我下定決心,要在這個明凈的收費(fèi)窗口樹立一個良好形象,為公路局乃至全市人民增光添彩!
    在陽光明媚的春天,我播下一粒為人民服務(wù)的種子,在美好的明天,我一定會收獲一個成熟的自己。我無悔青春,我愿將滿腔熱情揮灑在收費(fèi)崗位,書寫我最輝煌的人生!
    朋友們,“知我者謂我心優(yōu),不知我者謂我何求。”今天,我要自豪地說:“我熱愛我的崗位”。如果上天再給我一種選擇,我依然會毫不猶豫、理直氣壯地高呼:“我愿做一名光榮的收費(fèi)員”。
    青春無悔,青春無價,流水年華,我們對歲月作著默默的詮釋。青春短暫,誰與我輪回?我們與青春同行,追尋陽光,追尋大地,用人生的真諦圓年輕的夢想!愿管理處的工作,與時俱進(jìn),更加燦爛輝煌!
    謝謝大家!
    高速演講稿篇十
    同事們:
    我叫x,現(xiàn)任稽查隊副大隊長。平時,我總是對同事說,向前、向前、再向前;但此時此刻,我卻希望最后一個演講,因為稽查隊肩負(fù)著廣州道路運(yùn)輸市場的管理,工作千頭萬緒,生活無規(guī)無律,有的是組織,有的是協(xié)調(diào),有的是參與,確實一言難盡,但是交通是一條寬闊的大道,有人修路,有人快跑,而我,甘當(dāng)一顆鋪路石,無怨無悔。
    回憶本人近年來的工作情況,可以。
    總結(jié)。
    為三個方面:
    1·扎扎實實做好日?;楣ぷ?,確保道路運(yùn)輸秩序良好。
    2·建章立制搞好車管工作,全年無重大交通事故發(fā)生。
    前車之鑒,后事之師,安全工作只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)。從事車輛管理,如果沒有平安第一的意識,那么,不僅沒有安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)的可能,而且還是失職。只有平安才能有收獲、有幸福,否則皮之不存,毛將焉附?;殛犎硕嘬嚩?,司機(jī)又有一些新手,管理任務(wù)繁重,關(guān)愛生命、關(guān)注平安,就是要以實際行動學(xué)習(xí),常言到不以規(guī)矩,難成方圓,為了不出事故,少出事故,對部屢次召開會議,牽頭討論制定了一系列規(guī)章制度,并把車輛安全工作作為每周政治學(xué)習(xí)的必備課,收到了良好效果,全年無重大交通事故發(fā)生。
    3·全力以赴維護(hù)好重大節(jié)假日的交通秩序。
    和隊員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn),不怕苦,不怕累的。
    精神。
    年年春運(yùn)受表彰;春、秋季交易會任務(wù)重、壓力大管理和效勞對象廣值勤人員周密部署、熱情效勞受到四海賓朋齊贊譽(yù)同時也大大提高了運(yùn)管工作的影響力;還有百萬火焰行、中巴足球?qū)官惖鹊戎卮蠡顒佣际艿搅松霞墶?BR>    領(lǐng)導(dǎo)。
    的高度贊揚(yáng)。
    以上成績的取得得益于。
    領(lǐng)導(dǎo)。
    的培養(yǎng)和支持,同志們的幫助和自己辛勤的努力。缺乏之處是工作較多時,有時有些急躁;在抓緊抓好各項工作的同時,關(guān)心同事生活方面做得不夠,我一定加倍努力。
    政治建設(shè)和業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)。
    三個轉(zhuǎn)變就是進(jìn)行換位思考實現(xiàn)由一般干部向中層干部的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)由事務(wù)型工作向綜合型工作的'轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)由自我管理向全面管理的轉(zhuǎn)變。
    四個做到就是:第一全面提高自己的綜合素質(zhì),努力做到政治上成熟、
    思想。
    上堅決、業(yè)務(wù)上過硬、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、政績上突出。第二增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識,做到守法不舊、創(chuàng)新不變,全面推動各項工作上臺階上水平。第三妥善處理三個關(guān)系,做到對上級要尊重,充分發(fā)揮參謀助手作用;對待下級要多關(guān)心、多幫助充分調(diào)動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性;對待同級要多溝通、多交流,相互配合、親密合作;第四廉潔從政、樹立形象,做到有權(quán)不濫用、有名不專爭、有功不專居、有責(zé)不專推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強(qiáng)本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
    各位評委,競爭上崗有上有下有進(jìn)有退,上也好下也好,一如既望;進(jìn)也好退也好,一片青心。
    謝謝!
    高速演講稿篇十一
    演講稿應(yīng)該富有說服力和感染力,要做到這點(diǎn),除了觀點(diǎn)、道理要能為聽眾接受以外,演講稿還要寫得充滿感情,用情來打動聽眾。下面是小編為大家收集關(guān)于高速公路安全演講稿,歡迎借鑒參考。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好!:。
    非常感謝大家的到來,同時也感謝中心能給我們創(chuàng)造這樣的一個機(jī)會直抒胸臆,表達(dá)我們對安全的一點(diǎn)微薄之見。眾所周知,安全是從古至今亙古不變的一個話題。正值六月安全生產(chǎn)月之際,讓我們伴隨著“生命至上,安全發(fā)展”的主旋律,把安全切切實實帶到我們的工作生活中,時刻銘記安全,平安度過每一天!
    生命是美好的,也是幸福的,但前提是必須有安全的保障。安全就是單位的生命,家庭的幸福,工作的順心,我們的快樂,更是一種珍愛生命的態(tài)度。眾所周知的一句安全用語“平平安安上班去,高高興興回家來”,這說的不是一句空話,是真實的一種期盼和希望,這會讓親人少一份牽掛,讓父母多一份寬慰,讓家庭多一份快樂。所以,安全才是一切的前提,沒有安全,一切都是空談!
    收費(fèi)站是我們安全生產(chǎn)工作中重要的一個環(huán)節(jié),所以我們要格外重視對收費(fèi)站的巡查。通過單位的培訓(xùn)教育和隨時隨地的檢查,加強(qiáng)了收費(fèi)人員的警覺性。同時,加強(qiáng)對外來人員、車輛的詢問記錄工作,確保站內(nèi)無閑雜人員逗留,對廣場的外來人員提高警惕,及時勸離,確保運(yùn)營安全與暢通。嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,確保收費(fèi)區(qū)突發(fā)事件的控制及信息溝通。工作中看似微不足道的一件小事,有可能就是安全事故的誘發(fā)點(diǎn),因此,我們要時刻保留一份警醒之心,努力把工作做好!
    作為一個收費(fèi)站工作人員,我對安全有著深刻的理解,安全以人為本,就是愛護(hù)和保護(hù)人的生命財產(chǎn),把人看作世間最寶貴的。作為單位的員工一定要遵守單位的。
    規(guī)章制度。
    立足崗位愛崗敬業(yè)在安全生產(chǎn)工作中切實際做到“嚴(yán)、細(xì)、實”提高安全意識。
    鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)摹熬G色通道”是專門為運(yùn)輸農(nóng)資車輛開啟的免費(fèi)通行站口,為了防止有運(yùn)輸其他貨物的車輛“鉆空子”,只要有貨車要通過綠色通道,我們收費(fèi)員每次就要爬上高高的貨車仔細(xì)檢查、拍照。記得又一次,我剛從貨車上爬下來,這已是當(dāng)天上班的第xx次,雖然天氣還沒有完全轉(zhuǎn)暖,但我額頭上已是滿頭冒出豆大的汗珠,剛放行車輛又遇上在路口拋錨。此刻我腦海中閃出“安全”兩字,以第一時間報告班長,開設(shè)新道,引導(dǎo)其他車輛分流入站,同時叫來同事一起將車推出主干道,避免交通堵塞,事情雖小,但他時刻發(fā)生在我們身邊,安全意識始終是關(guān)注著你我他。
    誠然,安全是一種文明,是時代的進(jìn)步、社會的發(fā)展和人的整體素質(zhì)的提高。因此,不僅在今年的安全生產(chǎn)月,在任何時候,都應(yīng)該秉承“生命至上,安全發(fā)展”的原則,把安全放在首位。我們珍惜每次安全生產(chǎn)教育的機(jī)會,只有不間斷地進(jìn)行安全生產(chǎn)的思想教育,安全牢記心中,才會讓大家的安全意識擰成一股繩,把安全隱患拒于千里之外。
    謝謝大家!
    隨著社會的高速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的高速增長,人們的生活節(jié)奏越來越快,自然而然也就越來越期望出行的“高速度”。因此,高速公路的建設(shè)也就更加緊鑼密鼓。
    目前,宜巴高速公路已經(jīng)基本建成,這條“巨龍”盤踞山間,穿洞越澗,蔚為壯觀。毫無疑問,這條高速公路的通車確實讓我們的出行實現(xiàn)了“提速”的夢想,就拿至霧渡河這段距離來說,原本近1個小時的車程,現(xiàn)在走高速卻只需要二十多分鐘,大大節(jié)省了乘車時間。
    但,我們在為出行“提速”興奮的同時,也不得不為高速公路的交通安全擔(dān)憂。怎樣才能保證我們出行的安全呢?我們都知道,人、車、路是道路交通的三要素。其中,人是最關(guān)鍵的要素,所以,我認(rèn)為,要想實現(xiàn)安全出行,提高全民的安全意識是關(guān)鍵。只有實現(xiàn)了全民安全“高素質(zhì)”,才能實現(xiàn)人們出行的“高速度”。
    一、廣泛宣傳高速公路相關(guān)交通知識。
    “燈不撥不亮,人不學(xué)不明”。很多時候,并不是人們要故意以身涉險,而是因為對相關(guān)的交通知識了解不夠,對其中的安全隱患認(rèn)識不足。所以,需要廣泛宣傳交通知識,讓人們了解知曉,從而逐步約束自己的行為,以保證交通的安全。
    1.對高速公路附近的居民加強(qiáng)宣傳教育。我曾經(jīng)數(shù)次乘車見證了高速公路上的一幕幕景象:防護(hù)欄被破壞;有行人穿行于高速公路,甚至有些玩劣無知的孩童在高速公路附近玩耍,等等。盡管這樣的現(xiàn)象少之又少,但卻存在著巨大的安全隱患。一般高速公路附近的居民,為了出行的方便就抱著僥幸心理想走“捷徑”,殊不知,正是因為這樣僥幸的心理卻往往帶來慘痛的后果。這樣的交通事故也是不勝枚舉。
    2.對高速公路中的乘客加強(qiáng)宣傳教育。一些乘客在高速行駛的車輛上,不看相關(guān)的安全提示,不系安全帶,不拉安全扶手。還有些乘客開窗亂丟垃圾。尤其是現(xiàn)在私家車增多了,高速公路上也偶爾看到乘客下車小憩。這些也是存在很大的安全隱患的。我曾在網(wǎng)上看到,今年渝湘高速公路彭水縣境內(nèi)發(fā)生一起重大交通事故,20余輛車連環(huán)相撞,當(dāng)場導(dǎo)致6死17傷。其中就有一對母女,見前方發(fā)生車禍,便停下車來到護(hù)欄旁邊觀望。結(jié)果當(dāng)時后方正好駛來一輛大客車,母女二人隨即被卷入車底,雙雙殞命。
    3.對高速公路上行駛的司機(jī)加強(qiáng)宣傳教育。應(yīng)該說,司機(jī)是交通中最重要的因素,很多交通事故都是司機(jī)直接造成的。例如:一些礦車司機(jī)疲勞駕駛,還有些司機(jī)超速行駛,等等。尤其是現(xiàn)在,隨著私家車的增多,高速公路上的車輛日益增多,稍有不慎,往往就會釀成慘禍。我們也常發(fā)現(xiàn),高速公路上,一些車輛不遵守交通守則,隨意行駛車道,隨意超車,更有一些車輛“風(fēng)馳電掣”,這些都著實令人堪憂。其實,高速公路上很多交通事故都是因為速度過快造成的。
    二、加強(qiáng)監(jiān)管高速公路相關(guān)交通問題。
    要想規(guī)范人們的交通安全行為,提升人們的交通安全素養(yǎng),教育宣傳是基礎(chǔ),而得力的監(jiān)管才是保證。因此,相關(guān)的部門加強(qiáng)監(jiān)管高速公路中的交通問題,是一種很必要的措施。
    利用出入口加強(qiáng)對進(jìn)入高速公路行駛車輛的監(jiān)管,利用一些電子手段對車輛行駛過程實施監(jiān)管,對公路設(shè)施設(shè)備的定期檢查與維護(hù)維修,等等,這些都能起到“防患于未然”的作用。更為重要的是,在各級部門的監(jiān)管中,司機(jī)、乘客,包括一些居民,都能進(jìn)一步約束自己的交通行為,久而久之也就自然而然地形成了一種習(xí)慣,提升了自身的安全素質(zhì)。
    現(xiàn)在,我們看到了高速公路全封閉的道路設(shè)施、良好的路況條件,看到它比一般公路更為快速、安全、舒適、暢通,看到它促進(jìn)了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展,提高了人民的生活質(zhì)量。對于未來而言,我們希望看到高速公路的管理更細(xì),人們的安全意識更強(qiáng),從而保證咱們的出行“高速度”,一路安全暢通!
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:。
    大家好!
    我項目部獲得20xx年安全生產(chǎn)先進(jìn)單位稱號,首先要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,感謝各位同事的鼎力幫助!20xx年里,我項目部實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)無事故,各項安全生產(chǎn)管理指標(biāo)都名列前茅。我們在工作中取得的成績,是領(lǐng)導(dǎo)們的科學(xué)決策,正確指導(dǎo);是同志們?nèi)蝿谌卧?,團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)果。所取得的成績和榮譽(yù)屬于每一個為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)的員工。
    我們在工作中始終堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,根據(jù)實際情況,積極采取措施加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,狠抓、細(xì)抓安全生產(chǎn)檢查防范工作。著重在安全教育培訓(xùn)、安全管理體系建設(shè)、日常安全生產(chǎn)管理等方面不斷實現(xiàn)提升,為公司實現(xiàn)健康發(fā)展保駕護(hù)航。我們的做法是:。
    一、落實安全職責(zé)開展全員進(jìn)場教育。
    今年我項目重點(diǎn)開展進(jìn)場人員的登記、教育、交底、告知。年初舉行了項目部安全生產(chǎn)。
    責(zé)任書。
    簽字儀式。公司安全科長,安全監(jiān)理工程師及項目領(lǐng)導(dǎo)班子、員工、施工隊負(fù)責(zé)人參加了會議。項目經(jīng)理與項目副職、各部門負(fù)責(zé)人、施工隊伍簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》,層層分解安全目標(biāo),以責(zé)任書簽訂的形式推進(jìn)責(zé)任落實,完善追究制度。項目支部書記全年共組織入場安全教育16場,累計培訓(xùn)人數(shù)278人,施工人員受教育面達(dá)到100%。開展交通安全專題教育2次,安全生產(chǎn)知識競賽專題教育3次,腳手架搭設(shè)專題培訓(xùn)2次,通過培訓(xùn)加強(qiáng)了特種作業(yè)人員的安全操作能力。
    二、開展各類安全檢查活動,貫徹公司安全生產(chǎn)“五個一”要求。
    先后制定了《打非治違》、《安全生產(chǎn)施工方案專項行動》、《防坍塌、防墜落、反三違》、《安全生產(chǎn)大檢查》、《安全生產(chǎn)隱患排查治理》等多個。
    活動方案。
    依據(jù)方案及公司要求開展了節(jié)后復(fù)工、節(jié)日檢查、汛期暑期檢查、化學(xué)危險品排查、消防及冬季施工等安全檢查根據(jù)局每月一主題活動開展了大型設(shè)備、勞動防護(hù)用品佩戴等專項檢查活動梳理分析隱患可能存在原因并制定防范措施,全年共糾正違章98起,發(fā)出整改。
    通知書。
    35份。處罰各類違章、不履行安全職責(zé)人員共計約2萬元,依據(jù)項目制度給安全生產(chǎn)考核達(dá)標(biāo)的個人和班組發(fā)放獎勵共計9千多元。認(rèn)真開展了公司安全生產(chǎn)委員會議傳達(dá)的“五個一”活動、清退了一家被項目質(zhì)量安全誡勉談話的結(jié)構(gòu)施工隊。
    三、督促施工負(fù)責(zé)人實施“一崗雙責(zé)”、營造安全生產(chǎn)氛圍。
    對公司新下發(fā)的安全管理制度加強(qiáng)了宣教,通過宣貫會、談話等形式幫助促進(jìn)施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)變安全生產(chǎn)觀,讓他們了解本崗位的安全職責(zé),縱觀一年下來,技術(shù)員普遍具有了在基坑、臨路、高處等作業(yè)時設(shè)置防護(hù)設(shè)施的思想意識,個別技術(shù)員做的還比較好。
    四、加強(qiáng)車輛安全管理及交通安全教育。
    嚴(yán)格按照公司要求對司機(jī)駕駛員進(jìn)行相關(guān)交通安全教育,開展了車輛安全檢查,項目部車輛的日常維護(hù)保養(yǎng)工作符合要求,車輛駕駛?cè)藛T能夠做好《車輛運(yùn)轉(zhuǎn)記錄》的填寫,準(zhǔn)駕證制度得到了落實,杜絕了交通安全事故。
    五、安全生產(chǎn)月活動開展情況。
    今年安全月我項目聯(lián)合業(yè)主監(jiān)理單位在我項目舉辦了以“加強(qiáng)安全法治、保障安全生產(chǎn)”為主題的“咨詢?nèi)铡被顒樱l(fā)宣傳資料450余份,張?zhí)麄鳟?0余張,接受群眾咨詢60余人次,發(fā)放防暑藥品200盒及綠豆50公斤。活動取得了良好的效果,強(qiáng)化了職工安全意識,營造了安全生產(chǎn)氛圍。安全月期間出板報2期,組織項目員工觀看了警示教育片《生命不能重來》、《交通安全》警示教育視頻,并開展了事故反思大討論。我項目部于6月28日在鮑丘河大橋施工現(xiàn)場開展了防汛搶險應(yīng)急演練,通過演練完善了應(yīng)急物資儲備,加強(qiáng)了從業(yè)人員的防災(zāi)避險和自救互救能力。
    六、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)情況。
    今年后半年,我項目申報了xx省交通廳的安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)考核,通過10月份的準(zhǔn)備,在11月份順利通過了達(dá)標(biāo)考核,已于12月底領(lǐng)取了證書。
    成績只能代表過去,榮譽(yù)將勉勵著我們繼續(xù)前進(jìn)。請公司領(lǐng)導(dǎo)放心,我項目部全體工作人員將以更加飽滿的工作激情開展工作,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、艱苦奮斗、勇于擔(dān)當(dāng)、勇往直前的精神,一如既往地保持項目的良好形象,并全面完成項目的各項任務(wù)目標(biāo),為實現(xiàn)自身價值,為公司的發(fā)展而努力奮斗。
    高速演講稿篇十二
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位來賓:
    大家好!
    我叫xx,來自臨長管理處楊梓沖收費(fèi)站。從20xx年10月算起,我來到這里已有1400多天了,1400天,有歡樂、有愉快、有委屈、有痛苦,無論是悲是喜,都讓我魂牽夢繞。所以今天我取了這樣一個演講題目:《情系高速路》。
    情系高路,我們牢記使命,肩負(fù)責(zé)任。大家知道,在經(jīng)濟(jì)建設(shè)飛速發(fā)展的今天,高速公路起著重要的樞紐作用,但僅憑國家對公路建設(shè)的投入,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。所以,設(shè)置收費(fèi)站就成為國家發(fā)展公路事業(yè)的重要舉措。作為高路人,管好路,收好費(fèi),這是我們首當(dāng)其沖的責(zé)任,任何逃費(fèi)漏費(fèi)都是我們對工作的失職。記得20xx年7月的一天,一臺持有假軍牌的桑塔納小車駛進(jìn)了收費(fèi)車道,拒絕繳納通行費(fèi),造成交通堵塞。當(dāng)時,作為督導(dǎo)員的我,上前一個標(biāo)準(zhǔn)的軍禮,指揮司機(jī)將車停在收費(fèi)廣場??伤緳C(jī)還是不交,我們只有耐心地做工作。7月的炎熱天,加上水泥路面烈日的灼烤,溫度足有40多度,顯得格外的熾熱和火辣,流淌的汗水幾乎浸透了全身。但為了防止事態(tài)擴(kuò)大、矛盾升級,我一次又一次告誡自己,要冷靜,千萬莫急躁!無論司機(jī)怎樣說,無論司機(jī)說不說,我們始終保持友好的態(tài)度,要么寸土不讓,要么苦口婆心。經(jīng)過我們近三十分鐘的解釋和說服,司機(jī)終于被感化了,按章繳了費(fèi)。當(dāng)車啟動時,一聲短笛給了我們工作的肯定與理解,而我也感到了某種成功的喜悅和自豪,我們無愧于頭頂上的國徽,無愧于國旗下的誓言!
    情系高路,我們敞開心海,包容百川。有位作家曾經(jīng)這樣描述:不管窗外吹進(jìn)的是冷風(fēng)還是熱風(fēng),收費(fèi)員從窗口送出的永遠(yuǎn)都是春風(fēng)。今年年初的一天,我對一輛小面包車進(jìn)行收費(fèi)服務(wù)時,司機(jī)極不配合,始終不愿意交錢,還口吐污言穢語。我微笑著向他解釋,請他支持我們的工作,原本以為真誠和耐心能夠打動他,可你們誰能想到,司機(jī)遞給我們的究竟是什么?他從窗口遞出來的竟是一張燒給死人的紙錢。當(dāng)時,我真是氣憤極了!我甚至不由自主地握起了拳頭,我真想用言行表達(dá)我的憤怒!但話到嘴邊……我說的卻是:“師傅,請您配合我們的工作?!毕掳嗪螅一氐綄嬍依?,感情的閘門再也控制不住了,眼淚嘩嘩地流了下來,似乎要將這天大的委屈通通傾訴出來!然而,當(dāng)?shù)诙斐筷厣鸬臅r候,我和往常一樣邁進(jìn)了那三天崗?fù)ぁN抑?,在這個特殊的崗?fù)だ铮蛺u辱是它應(yīng)有的一部分。打造平安高速,建設(shè)和諧交通,它需要我們作出犧牲。
    情系高路,我們真誠相待,奉獻(xiàn)愛心。如果說司機(jī)是沙漠中的苦行者,那收費(fèi)站就是沙漠中的一片綠洲,讓南來北往的司乘人員在經(jīng)過長途行車后,在這里得到溫暖和愉悅。一個微笑,一聲問候,一點(diǎn)關(guān)懷,就好似酷暑天那杯沁入心脾的冰涼茶,讓人從外爽到里——收費(fèi)站愛心驛站!今年2月的一個雨天,一個十多歲的女孩在收費(fèi)廣場徘徊,在飄著寒氣的雨霧中,她瘦小的身影瑟瑟發(fā)抖。出于職業(yè)的敏感,我走近一看,發(fā)現(xiàn)小姑娘眉頭緊鎖,面容痛苦,一臉無奈的樣子。經(jīng)詢問才知道,這位四川女孩被人騙到長沙,歷經(jīng)磨難才得以脫身。我們給她御寒的衣服,給她可口的飯菜,給她回家的路費(fèi),臨走時,她居然給我們跪下了!那一刻,我的心震顫了,我好感動,也好欣慰。是啊,贈人玫瑰,手有余香。我們就是這樣用真情搭起友誼的橋梁,用微笑滋潤人們的心扉,用誠信連接人間的血脈!這是愛的奉獻(xiàn),這是人間的春風(fēng)!
    情系高速,我們?nèi)紵で?,放飛青春。是啊,年青人誰不追逐時尚,誰不向往浪漫,誰沒有幾分情趣,誰沒有兒女情長。但為了祖國的交通事業(yè),我們甘愿奉獻(xiàn)青春。長年累月的三班倒,一天到晚的小崗?fù)?,沒有星期天、沒有節(jié)假日,還有污染、噪音伴著你,委屈,我們也認(rèn)了,犧牲,我們說值。如今,構(gòu)建和諧社會,打造誠信交通,這更是我們年青人義不容辭的責(zé)任!
    是的,沒有汗水的工作不值得珍惜,沒有歡樂的工作不值得留戀,沒有挫折的工作不值得記憶,沒有成就的工作不值得自豪。有奉獻(xiàn)才會有回報,有奮斗就會有成功。我們將自己對人生的追求默默的書寫在那不斷延伸的高速公路上,如彩虹般絢麗的高速公路就是我們永遠(yuǎn)的情懷!朋友們,年青的朋友們,燃燒激情,放飛青春吧,待到那一天,社會主義和諧社會之花在神州大地綻放時,我們唱的還是那首歌:這光榮屬于我,屬于你,屬于我們跨世紀(jì)的新一輩!
    謝謝大家!
    高速演講稿篇十三
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:
    大家好!我來自車輛超載超限檢測站,我為能參加今天的演講感到格外高興,我演講的題目是《立足治超為公路事業(yè)添光彩》。
    著名的管理學(xué)家約翰r26;洛克菲勒說了這樣一段話:“工作是一個施展自己才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識,我們的應(yīng)變力,我們的決斷力,我們的適應(yīng)力,我們的協(xié)調(diào)能力都將在這樣的一個舞臺上得到展示。除了工作,沒有哪項活動能提供如此高度的充實自我、表達(dá)自我的機(jī)會、以及如此強(qiáng)的個人使命感和一種活著的理由。工作的質(zhì)量往往決定生活的質(zhì)量?!闭f明了我們每個人的工作崗位對我們來說是多么重要!治超站的工作崗位看似平凡、實則偉大,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障,同時,一個工作崗位的存在,往往也是人類社會存在和發(fā)展的需要。
    治理車輛超載超限行為,保護(hù)國家公路的路產(chǎn)路權(quán)的完好,保證公路暢通、行車安全,是我們的本職工作。車輛超限超載造成大量安全事故,嚴(yán)重破壞公路橋梁,導(dǎo)致貨物運(yùn)輸市場秩序混亂,嚴(yán)重危及國家和人民的生命和財產(chǎn)安全。所以,我們的崗位是多么重要,治理車輛超載超限行為,不僅是個人生存和發(fā)展的需要,也是社會存在和發(fā)展的需要。
    我們熱愛自己的工作,立足自身的崗位做好本職的工作,這是人類社會最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實則偉大。“不畏浮云遮望眼,只緣身在最高層?!敝灰覀兏矣谒伎迹晕姨岣?,站在知其所以然的理論高度分析問題,就不會被眼前的“浮云”遮住雙眼,才能精益求精,也才能不辱使命。
    一個人能否成功,關(guān)鍵在于心態(tài)。積極的心態(tài)會讓我們樂觀、自信、勇敢、果斷,促使我們不斷地奮斗,實現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。美國心理學(xué)家詹姆斯曾指出:播種一種行為,收獲一種習(xí)慣;播種一種習(xí)慣,收獲一種性格;播種一種性格,收獲一種命運(yùn)。我們應(yīng)該有強(qiáng)烈的進(jìn)取心,要對治超的工作充滿激情,不斷提高自己的行動力,積極主動、想方設(shè)法把工作做好。
    “問渠哪得清如許,惟有源頭活水來?!边@句話告訴我們,只有不斷地學(xué)習(xí),給我們的大腦注入知識的“活水”,才能知識精湛,游刃有余,也才能不辱使命。才能真正把“公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、廉政執(zhí)法”作為規(guī)范治超執(zhí)法行為的根本要求,努力提高治超業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德、執(zhí)法水平、儀容風(fēng)紀(jì)等綜合素質(zhì),執(zhí)行好、落實好治超工作標(biāo)準(zhǔn)和要求,全面提升自身的整體素質(zhì)。小草雖小,一樣能鋪成遼闊無垠的大草原;我們雖平凡,但我們也能在平凡的治理車輛超載超限崗位上自創(chuàng)輝煌。
    我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
    高速演講稿篇十四
    您好!
    請稍等!一路平安……一句句溫馨的話語,猶如一杯熱騰騰的茶,燙暖了每一位過路人的心,那一張張親切、溫和的笑臉,帶著甜蜜的微笑,出現(xiàn)在每位司乘人員面前。這就是昆石高速公路小喜村收費(fèi)站收費(fèi)員們的真實生活寫照,而我正是這個大家庭里的普通一員,在這里找到了自己的夢想。
    微笑著用心服務(wù),哪怕忍受委屈也要體現(xiàn)服務(wù)行業(yè)的要求。我們有這樣一位收費(fèi)員,在當(dāng)班過程中,有一輛貨車,交費(fèi)噸位與實際噸位不符,存在大噸小標(biāo)的情況,于是核查了他的養(yǎng)路費(fèi)后,要求按實際噸位交齊通行費(fèi),這個駕駛員嘴里罵罵咧咧地說道:多收的又不是你的,何必那么認(rèn)真。掏出了一張百元大鈔,竟然往上面吐了口痰后包起來遞給了收費(fèi)員,并叫到:花子,拿去花。受到這樣的侮辱,她流下了眼淚,原本到了嘴邊反擊的話語,又咽了回去,想到自己處于工作狀態(tài),一言一行關(guān)系著一個單位的文明程度,稍有疏忽很容易成為社會的焦點(diǎn),她忍著委屈和憤怒,把找補(bǔ)的零錢和票據(jù)一同遞給了駕駛員后,并不忘記微笑著說了聲:師傅,一路平安!車呼嘯而過。當(dāng)她含著淚水,繼續(xù)微笑對下一個司機(jī)說:您好,請稍等一路平安!就這樣一輛、兩輛、三輛……一直堅持著微笑,認(rèn)真地服務(wù)每一位過往駕乘人員。像這樣的收費(fèi)員在我們身邊還有很多,面對困難我們換上微笑、化解僵局我們奉上真誠。
    今年五一節(jié)時,一位司機(jī)還沒等我說話就像老朋友一樣說:咦,又是你?去年還真的謝謝你給的那張行車指南。雖然我已不記得這個司機(jī),但我的服務(wù)讓他記住了我,記住了昆石高速公路。
    21世紀(jì)是一個注重文明的時代,各行各業(yè)都在努力提高待客意識。顧客就是上帝,只要上帝滿意了,我們的工作就做到位了。因此,我們就更應(yīng)該做到從用心工作,到用心服務(wù)。當(dāng)駕駛員從很遠(yuǎn)的地方帶著一身的疲憊和一路的寂寞來到收費(fèi)亭時,看到你一個會心的微笑,一聲親切的問候,他一定會有一種回到家的感覺而充滿感激,因為微笑是最祥和的溝通語言。
    微笑是陽光,微笑是雨露,它不僅能溫暖別人的心扉,也能滋潤自己的心田,尤其的女人的微笑,那是世界上一朵最美麗的鮮花!它能使你在緊張的氣氛中輕松,在僵持的氣氛中緩和,哪怕一觸即發(fā)的對立也會冰雪融化。所以當(dāng)遇到不理智的司機(jī)時,我們的微笑可以多一次,再多一次。
    在這個講究服務(wù),崇尚文明的新時代,讓我們所有立志在這個崗位上貢獻(xiàn)青春歲月的人們,所有愿意把文明的微笑帶給每一位駕乘人員的人們,所有愿為他人征途帶上一絲溫暖的人們,將文明服務(wù)進(jìn)行到底!
    高速演講稿篇十五
    尊敬的各位評委、同志:
    大家好!我是xxx,此刻十分榮幸能夠參加分公司非管理崗競聘演講?,F(xiàn)向各位評委簡要的介紹下本人的基本情況。
    我出生于xx年xx月,今年xxx歲,xxx人,大學(xué)本/??茖W(xué)歷,xx年參加工作,現(xiàn)擔(dān)任高速公路監(jiān)控員崗位。
    xx年起,我來到線高速公路工作,先后擔(dān)任過7年的收費(fèi)班長,2年的監(jiān)控員,9年多的高速公路工作歷程,讓我深深的懂得了這個行業(yè),也愛上了這份職業(yè),并為能夠成為高速公路的一份子,深感驕傲和自豪。
    回顧9年來的工作,我能夠堅決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅守正確的信仰意識,能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家關(guān)于的各項方針政策,與此同時,在工作中,注重自我理論素養(yǎng)的提升,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項專業(yè)知識,不斷提升自己的業(yè)務(wù)技能和水平,讓自己適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的變化,適應(yīng)角色和崗位工作。
    回顧9年的工作,我始終懷抱著一顆感恩的心,敬畏的心對待本職工作,虛心的向老前輩們學(xué)習(xí),認(rèn)真向點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作實踐中學(xué)習(xí),積累了一定的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗,這也為自己的工作開展打下了堅實的基礎(chǔ)。線高速公路是國家級“新區(qū)規(guī)劃”和“關(guān)中-天水經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃”確定的交通建設(shè)重點(diǎn)工程,是環(huán)繞新區(qū)、串聯(lián)西安衛(wèi)星城市和周邊重要城鎮(zhèn)的交通運(yùn)輸大通道,每天川流的車輛多,可以說我們收費(fèi)站就是一個窗口,在收費(fèi)班長的崗位上,我和我的同事們能夠始終保持微笑服務(wù)的理念,積極踐行“西安的微笑”,熱情做好服務(wù),展示了大西安新形象、傳播陜西交通溫暖,多次受到好評;在監(jiān)控崗位上,我更能夠認(rèn)真履行監(jiān)控崗位職責(zé),認(rèn)真細(xì)致,較好的完成了各項工作任務(wù)。
    回顧這些年的工作,我始終能夠與同事們?nèi)谌胍黄?,與鄉(xiāng)親們打成一片,在工作中,團(tuán)結(jié)同事,友善待人,具有一定的團(tuán)隊協(xié)作能力。同時,在工作中,個人還積極注重自我的寫作能力的提升,通過自己的努力,自身寫作能力有了很大的提高。
    此次競聘,對于我個人來說是一次難得的寶貴機(jī)會,我十分珍惜,若此次競聘成功,我將認(rèn)真做好以下幾個方面的工作。
    一是加強(qiáng)自我的政治理論學(xué)習(xí)。進(jìn)一步強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)力度,不斷提升自我的政治素養(yǎng),理論素養(yǎng),提高自我的大局觀、責(zé)任觀和服務(wù)意識。
    二是認(rèn)真做好本職工作。按照工作要求,認(rèn)真做好各項本職工作。
    三是嚴(yán)格要求自我。在工作中進(jìn)一步嚴(yán)格要求自我,與同事和諧相處,融洽相處,不斷提升自我的團(tuán)隊協(xié)作能力。
    若此次競聘失敗,我也不會氣餒,我將以更加飽滿的工作熱情和激情投身到本職崗位上,鼓足干勁,擼起袖子,做出成績,更好的回報組織,為高速事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。
    高速演講稿篇十六
    元旦馬上就要到了,那么20元旦高速路免費(fèi)問題應(yīng)該是不少小型客車司機(jī)關(guān)心的問題?那么到底年元旦高速路免費(fèi)嗎,下面就讓我們帶著這個疑問看看交通運(yùn)輸部門給出的答復(fù)。
    元旦小長假不到一周時間了,很多人都在策劃出游方案,而有車一族更關(guān)心的是,2015年元旦高速路免費(fèi)問題,是否還會跟國慶節(jié)長假一樣,享受高速公路免費(fèi)通行優(yōu)惠?記者昨日從省交通運(yùn)輸廳獲悉,元旦不在免通行費(fèi)節(jié)假日之列。
    記者了解到,根據(jù)今年國家公布的文件,7座(包括7座)以下小型客車高速公路免費(fèi)通行的政策,僅針對春節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)和國慶節(jié)四個假期,不包括元旦、端午節(jié)和中秋節(jié)。
    據(jù)介紹,根據(jù)以往經(jīng)驗,元旦期間,出行高峰期預(yù)計出現(xiàn)在小長假第一天,而鄭州市出行壓力較大的在柳林站、南站等。交通部門提醒,想要了解路況,可隨時撥打96266查詢。
    根據(jù)日前公布的節(jié)假日安排看,春節(jié)7天(2月9日零時―2月15日24時),清明節(jié)3天(4月4日零時―4月6日24時),勞動節(jié)3天(4月29日零時―5月1日24時),國慶節(jié)7天(10月1日零時―10月7日24時),因此,高速免費(fèi)時間共20天。
    2015年元旦高速路免費(fèi)嗎?看完上面的報道,你應(yīng)該知道高速公路免費(fèi)的節(jié)日了吧。
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    高速演講稿篇十七
    時間過得很快,開學(xué)仿佛還是昨天,轉(zhuǎn)眼間本周我們就要期中考試了。考試是檢驗同學(xué)們學(xué)習(xí)成果的方式,更是展現(xiàn)我們學(xué)校優(yōu)良學(xué)風(fēng)的重要窗口??荚囈彩且环N考驗,一種讓我們敢于正確評價自己,勇于承認(rèn)學(xué)習(xí)上的失誤和不足,嚴(yán)于自我約束的考驗。滿懷信心地迎接期中考試,爭取優(yōu)異的成績,是我們共同的心愿,為了我們在期中考試中能夠獲得成功,我希望大家在以下幾個方面要做好充分的準(zhǔn)備。
    (一)科學(xué)復(fù)習(xí),積極迎考。
    “學(xué)而時習(xí)之”,就是告訴我們學(xué)習(xí)要重視復(fù)習(xí),一個成績優(yōu)秀的學(xué)生必定是肯吃苦、肯鉆研,復(fù)習(xí)認(rèn)真并掌握科學(xué)學(xué)習(xí)方法的人。同學(xué)們要在老師的指導(dǎo)下,把所學(xué)的知識認(rèn)真整理、歸類,并全面系統(tǒng)地進(jìn)行復(fù)習(xí),爭取做到熟能生巧,融會貫通,舉一反三。在復(fù)習(xí)中,發(fā)現(xiàn)不懂的、未掌握的問題,要抓緊時間向同學(xué)、老師請教,及時解決。對薄弱學(xué)科更應(yīng)認(rèn)真對待,及時彌補(bǔ)。這樣,才能以不變應(yīng)萬變,從容地面對每一道考題。
    (二)調(diào)整心態(tài),從容面對。
    考試是緊張的,我們要重視考試,又要正確對待考試。考試既是知識的檢測,又是意志的磨練??荚嚂r要沉著冷靜,要對自己充滿信心,同時要科學(xué)對待考試。認(rèn)真分析試題,仔細(xì)推敲,先易后難??碱},你容易人家也容易,因此遇到容易的不要忘乎所以,要細(xì)心謹(jǐn)慎;考題,你難人家也難,因此遇到難題切莫驚慌,要認(rèn)真思考。情緒的緊張、浮躁都會影響我們的考試成績。所以當(dāng)我們面對發(fā)下來的試卷時,既要有戰(zhàn)略上運(yùn)籌帷幄,決勝千里的氣度,又要有戰(zhàn)術(shù)上沉著應(yīng)戰(zhàn),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的精神。做到基礎(chǔ)題不失分,綜合題多得分。
    (三)嚴(yán)肅考紀(jì),誠信考試。
    有句名言說:“生命不可能在謊言中開出燦爛的鮮花?!?BR>    為嚴(yán)肅考紀(jì),誠信考試,學(xué)校規(guī)定:不遵守考場紀(jì)律,經(jīng)監(jiān)考老師警告不聽者,視情節(jié)扣試卷20分直至取消本場考試資格,每人次扣班級量化積分2分嚴(yán)重者給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。有考試作弊行為者,立即取消本場考試資格,本場試卷判零分,同時給予全校通報批評,取消當(dāng)學(xué)期的一切評優(yōu)資格,每人次扣班級量化積分5分。
    誠信是一個古老的話題,是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。誠是誠實、真誠、謙誠,是“壁立千仞,無欲則剛”的博大;信是信用、信譽(yù)、守信,是“君子一言,駟馬難追”的。只有“誠信”,方可“立身”;做到“誠信”,才能“成人”。孟子云:“車無轅而不行,人無信則不立?!闭\信不僅是一種品行,更是一種責(zé)任;不僅是一種道義,更是一種準(zhǔn)則;不僅是一種聲譽(yù),更是一種資源。就個人而言,誠信是高尚的人格力量。對于學(xué)生而言,重視誠信考試,是責(zé)任感的體現(xiàn);誠信應(yīng)考,則是道德品格的體現(xiàn)?!皼]有規(guī)矩,難成方圓”。誠信是公平考試的前提和必要條件,如果失去誠信,考試將成為不公平競爭?!胺?jǐn)?shù)誠可貴,人格價更高”。相信,當(dāng)你手捧著充滿“誠信”的答卷,面對老師,面對父母時,他們一定會因你擁有如此崇高的品質(zhì)而驕傲,同時,你也會為自己感到自豪。畢竟,在誠信面前,那作弊抄襲而來的高分已顯得毫無意義,相反,它將成為人生道路上的一片污點(diǎn),一段悔恨終身的記憶。
    誠信是一種自尊、自重、自愛,真實的自我、坦蕩的自我、誠信的自我是一種光榮。“豈能盡如人意,但求無愧吾心。”讓競爭在平等、公平、和諧中展開,讓一切的付出和回報都真實、純凈。用扎實的知識,良好的品格,求真的態(tài)度向老師、向父母、向同學(xué)、更向自己交上一份真實的答卷。我想,當(dāng)我們能坦然地運(yùn)用誠信的尺度來衡量自身時,我們的生活才更真實,我們的微笑才會更燦爛。
    最后,我衷心預(yù)祝同學(xué)們在期中考試中取得優(yōu)異成績!
    今天我國旗下講話的題目是誠信做人,誠信考試。
    風(fēng)來了又走,花開了又落,又是一年繁華!時光飛逝,不經(jīng)意間,本學(xué)期的學(xué)習(xí)已被時間消逝了一半,我們即將迎來期中考試。
    自古以來,考場上少不了的二,便是誠信,誠信做人,誠信考試,說出來就像天經(jīng)地義一般平常,誠實守信是每個學(xué)子應(yīng)該遵守的準(zhǔn)則。自古以來,讀書人都是以節(jié)操為本,以誠信為基,我們興樂的學(xué)子也應(yīng)傳承民族美德,樹立道德新風(fēng)。
    李白說三杯吐然諾,五岳倒為輕。形容誠信的分量比大山還重??鬃诱f人而無信,不知其可意哉,沒有誠信的人,幾乎是不能想象的。盧照鄰說若有人兮天一方,忠為衣兮信衣裳。更將誠信提升到了一個立身于事無它不可的境界。
    誠信不但是一種自尊、自重、自愛,更是真實的自我,這是一種光榮。正如古語所說:“索物與暗室者,莫良于火;索物與當(dāng)世者,莫良于誠。有了火光,才能照亮黑暗,有了誠信,才能立足天下。誠信是人文脊梁,山無脊梁要塌方;虎無脊梁,莫稱王;人無脊梁,別做人,做個飯袋裝米糧。對人以誠信,人不欺我,對事以誠信,事無不成。
    我相信你們肯定都會說不!都不能接受!因為我們都渴望能夠通過自己的努力綻放專屬自己的生命之花。
    尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:。
    大家好!
    今天我國旗下演講的題目是“誠信做人,誠信考試”。
    風(fēng)來了又走,花開了又落,又是一秋繁華!時光飛逝,不經(jīng)意間,本學(xué)期的學(xué)習(xí)已步入尾聲。我們迎來了期末考試,自古以來考場上少不了二,便是誠信。“誠信做人,誠信考試”說出來就像是天經(jīng)地義一般平常。誠實守信是每個學(xué)生所應(yīng)遵守的準(zhǔn)則。自古以來,讀書人都是以誠信為基礎(chǔ),我校學(xué)生更應(yīng)該傳承民族美德,樹立道德新風(fēng)。松柏不會因為幾次雨雪的侵襲而背棄它對大地常青的諾言。
    江河不會因為幾次干旱的肆虐而違背它對大海永恒的約定。山川不會因為一點(diǎn)龜裂的傷痕而收回它對草木堅守的。它們尚且如此,作為“天、地、人”三才之一的人,又該如何呢?誠信如此,我們更應(yīng)倍加珍惜,如果僅是為了相對滿意的分?jǐn)?shù)或逃避一時的難堪,而在自己的回憶中留下不光彩的一筆,豈不可惜?也許有些同學(xué)的成績不是太滿意,可是即使自己的成績不理想,也不要在考試中采取不正當(dāng)?shù)氖侄?。我們?yīng)該做一個誠信的人!
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    高速演講稿篇十八
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好!
    情系高速,我們牢記使命,肩負(fù)責(zé)任。大家知道,在經(jīng)濟(jì)建設(shè)飛速發(fā)展的今天,高速公路起著重要的樞紐作用,但僅憑國家對公路建設(shè)的投入,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。所以,設(shè)置收費(fèi)站就成為國家發(fā)展公路事業(yè)的重要舉措。作為高路人,管好路,收好費(fèi),這是我們首當(dāng)其沖的責(zé)任,任何逃費(fèi)漏費(fèi)都是我們對工作的失職。記得2003年7月的一天,一臺持有假軍牌的桑塔納小車駛進(jìn)了收費(fèi)車道,拒絕繳納通行費(fèi),造成交通堵塞。當(dāng)時,作為督導(dǎo)員的我,上前一個標(biāo)準(zhǔn)的軍禮,指揮司機(jī)將車停在收費(fèi)廣場??伤緳C(jī)還是不交,我們只有耐心地做工作。7月的炎熱天,加上水泥路面烈日的灼烤,溫度足有40多度,顯得格外的熾熱和火辣,流淌的汗水幾乎浸透了全身。但為了防止事態(tài)擴(kuò)大、矛盾升級,我一次又一次告誡自己,要冷靜,千萬莫急躁!無論司機(jī)怎樣說,無論司機(jī)說不說,我們始終保持友好的態(tài)度,要么寸土不讓,要么苦口婆心。經(jīng)過我們近三十分鐘的解釋和說服,司機(jī)終于被感化了,按章繳了費(fèi)。當(dāng)車啟動時,一聲短笛給了我們工作的肯定與理解,而我也感到了某種成功的喜悅和自豪,我們無愧于頭頂上的國徽,無愧于國旗下的誓言!
    情系高速,我們敞開心海,包容百川。有位作家曾經(jīng)這樣描述:
    不管窗外吹進(jìn)的是冷風(fēng)還是熱風(fēng),收費(fèi)員從窗口送出的永遠(yuǎn)都是春風(fēng)。今年年初的一天,我對一輛小面包車進(jìn)行收費(fèi)服務(wù)時,司機(jī)極不配合,始終不愿意交錢,還口吐污言穢語。我微笑著向他解釋,請他支持我們的工作,原本以為真誠和耐心能夠打動他,可你們誰能想到,司機(jī)遞給我們的究竟是什么?他從窗口遞出來的竟是一張燒給死人的紙錢。當(dāng)時,我真是氣憤極了!我甚至不由自主地握起了拳頭,我真想用言行表達(dá)我的`憤怒!但話到嘴邊我說的卻是:“師傅,請您配合我們的工作。”下班后,我回到寢室里,感情的閘門再也控制不住了,眼淚嘩嘩地流了下來,似乎要將這天大的委屈通通傾訴出來!然而,當(dāng)?shù)诙斐筷厣鸬臅r候,我和往常一樣邁進(jìn)了那三天崗?fù)?。我知道,在這個特殊的崗?fù)だ?,委屈和恥辱是它應(yīng)有的一部分。打造平安高速,建設(shè)和諧交通,它需要我們作出犧牲。
    情系高速,我們真誠相待,奉獻(xiàn)愛心。如果說司機(jī)是沙漠中的苦行者,那收費(fèi)站就是沙漠中的一片綠洲,讓南來北往的司乘人員在經(jīng)過長途行車后,在這里得到溫暖和愉悅。一個微笑,一聲問候,一點(diǎn)關(guān)懷,就好似酷暑天那杯沁入心脾的冰涼茶,讓人從外爽到里——收費(fèi)站愛心驛站!今年2月的一個雨天,一個十多歲的女孩在收費(fèi)廣場徘徊,在飄著寒氣的雨霧中,她瘦小的身影瑟瑟發(fā)抖。出于職業(yè)的敏感,我走近一看,發(fā)現(xiàn)小姑娘眉頭緊鎖,面容痛苦,一臉無奈的樣子。經(jīng)詢問才知道,這位四川女孩被人騙到長沙,歷經(jīng)磨難才得以脫身。我們給她御寒的衣服,給她可口的飯菜,給她回家的路費(fèi),臨走時,她居然給我們跪下了!那一刻,我的心震顫了,我好感動,也好欣慰。是啊,贈人玫瑰,手有余香。我們就是這樣用真情搭起友誼的橋梁,用微笑滋潤人們的心扉,用誠信連接人間的血脈!這是愛的奉獻(xiàn),這是人間的春風(fēng)!
    情系高速,我們?nèi)紵で?,放飛青春。是啊,年青人誰不追逐時尚,誰不向往浪漫,誰沒有幾分情趣,誰沒有兒女情長。但為了祖國的交通事業(yè),我們甘愿奉獻(xiàn)青春。長年累月的三班倒,一天到晚的小崗?fù)?,沒有星期天、沒有節(jié)假日,還有污染、噪音伴著你,委屈,我們也認(rèn)了,犧牲,我們說值。如今,構(gòu)建和諧社會,打造誠信交通,這更是我們年青人義不容辭的責(zé)任!
    是的,沒有汗水的工作不值得珍惜,沒有歡樂的工作不值得留戀,沒有挫折的工作不值得記憶,沒有成就的工作不值得自豪。有奉獻(xiàn)才會有回報,有奮斗就會有成功。我們將自己對人生的追求默默的書寫在那不斷延伸的高速公路上,如彩虹般絢麗的高速公路就是我們永遠(yuǎn)的情懷!朋友們,年青的朋友們,燃燒激情,放飛青春吧,待到那一天,社會主義和諧社會之花在神州大地綻放時,我們唱的還是那首歌:這光榮屬于我,屬于你,屬于我們跨世紀(jì)的新一輩!
    謝謝大家!
    高速演講稿篇十九
    我是一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)、加入高速公路收費(fèi)員隊伍僅僅幾十天的年輕小伙,所以自己對業(yè)務(wù)還很生疏,工作中并沒有做出什么轟轟烈烈的業(yè)績。相比,眾多同事們,他們長期堅守在平凡的工作崗位上,將自己最溫暖、最貼心的微笑奉獻(xiàn)給了南來北往的司乘人員,這使我深受感動和教育!
    其實大家在生活中都有這樣一種體會:每一張真摯的笑臉、每一句真誠的語言總能使我們感覺很親切、心情很愉快,我們也都會從內(nèi)心深處希望看到這樣的笑臉、聽到這樣的語言。因此,作為一名普通的高速公路收費(fèi)員,我們更應(yīng)該將自己最真誠、最美好的微笑奉獻(xiàn)給每一位司乘人員,展現(xiàn)我們耒宜高速公路收費(fèi)員的精神風(fēng)貌和職業(yè)素養(yǎng)!我們所提倡的微笑服務(wù),是健康的性格、樂觀的情緒、良好的修養(yǎng)、堅定的信念等幾種最基礎(chǔ)的心理素質(zhì)的自然流露。是真誠的微笑,不是討好的媚笑;是發(fā)自內(nèi)心的微笑,不是暗含譏諷的嘲笑;是輕松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。如果把這種微笑與友善熱誠的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體,讓他人一見就知道你是樂意為他服務(wù)的,那就必將呈現(xiàn)一道令人贊不絕口的“美味佳肴”,并再次印證“一笑千金”的亙古名言。所以說,微笑也是一門高雅的藝術(shù),楚楚動人的微笑必將促進(jìn)包括高速公路收費(fèi)在內(nèi)的一切服務(wù)性事業(yè)的發(fā)展。聞名世界的美國希爾頓飯店制定了一條高于一切的經(jīng)營方針,那就是“希爾頓飯店服務(wù)員臉上的微笑永遠(yuǎn)是屬于旅客的陽光。”在這條高于一切的經(jīng)營方針指引下,希爾頓飯店在不到90年的時間里,從一家飯店擴(kuò)展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利潤高達(dá)數(shù)億美元。老希爾頓生前最快樂的事情莫過于乘飛機(jī)到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作。并且所有的雇員都知道,他問詢你的第一句話總是那句名言:“你今天對客人微笑了沒有?”是啊!親愛的同事們,你們今天對南來北往的司機(jī)朋友們微笑了嗎?要知道,雖然我們的微笑轉(zhuǎn)瞬即逝,但它卻給廣大司機(jī)朋友們留下永恒的記憶。它不僅是一種撫慰,微笑更是一種力量!它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯,更是通往勝利的后勤保障!我堅信,只要大家熱愛生活、熱愛工作,只要大家牢固樹立“笑迎天下司機(jī)?滿意在我耒宜”的堅定信念,我們就一定能夠微笑常在!
    高速演講稿篇二十
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好!
    我是來自公路管理所白銀東收費(fèi)站的一名普通收費(fèi)員,我的名字叫。
    記得沒有干收費(fèi)工作時,每次經(jīng)過收費(fèi)站,看見收費(fèi)員,身著制服的那種神氣,我就羨慕。終于有一天,我也成為收費(fèi)站的一名員工,這一干就是十年。這十年的收費(fèi)經(jīng)歷,讓我認(rèn)識到,當(dāng)初對收費(fèi)員的羨慕是多么空洞,對收費(fèi)工作的理解是多么的膚淺。每天,在不足五平方米的收費(fèi)亭,制服給我們披上的絕不僅僅是神氣,更是一種責(zé)任。在每位收費(fèi)員笑臉的背后,都有著一段艱辛。
    有人說,收費(fèi)工作是一項簡單的工作,誰都能干,可是只有真正干上這一行的人,才會體會到收費(fèi)工作的不易和辛苦,才會品嘗到其中的酸甜苦辣。收費(fèi)工作苦,不僅僅是年復(fù)一年日復(fù)一日的頂風(fēng)雪,熬酷暑,飽受刺耳的噪音污染、嗆人的汽車尾氣、重復(fù)單調(diào)的收費(fèi)流程;收費(fèi)工作難,不只是司乘人員的不理解不配合,還要受委屈,忍屈辱。收費(fèi)人員也是普通人,也有自己的人格尊嚴(yán),有自己的喜怒哀樂,然而在為司乘人員服務(wù)時,即使受了再大的委屈,甚至面對的是漫罵和侮辱,為了維護(hù)公路人的形象,也要將所有的委屈都埋在心里。
    忘不了十年前的那個冬日,我來到通車前期的白蘭高速,成為一名高速公路收費(fèi)員。建站之初的艱苦超出了我的想象,半軍事化的管理不亞于新兵入伍訓(xùn)練,面對單調(diào)枯燥的收費(fèi)工作,心里產(chǎn)生了畏難情緒。
    剛到收費(fèi)站時我們都只有十八九歲,正是一個很張揚(yáng)青春的年齡。如今在收費(fèi)站,干收費(fèi)工作最短的有半年,最長的有十年,我們有一個共同的習(xí)慣,那就是很少請假。有的家在農(nóng)村,又正值上有老,下有小的而立之年,有的已為人之母,作為母親,這份工作對我而言,是兒子那乞盼而又依戀的雙眼,還有愛人的牽掛。有的正值青春年華,卻沒有更多的閑庭漫步,花前月下。
    在收費(fèi)崗位,要問我們最怕什么,十有八九回答道,怕上夜班。說實話。八個小時的夜班不瞌睡是假的,但既然選擇了這份工作,坐在了收費(fèi)窗口我們就沒有任何理由在上班時睡覺。一些熟識的司機(jī)常對我們說,大白天看你們坐在收費(fèi)亭挺舒服的,有時大半夜的過來,看你們?nèi)灾敝钡刈谑召M(fèi)窗口,也挺可憐的,我們聽了,只一笑置之,工作嗎,無所謂舒服,更無所謂可憐。其實,在我們?nèi)粘I钪?,外在的世界并沒有什么不同,只是每個人的處世態(tài)度不同罷了,只要我們保持一種積極樂觀的心態(tài)來面對工作,工作就回報給我們愉悅和快樂!
    其實大家在生活中都有這樣一種體會:每一張真摯的笑臉、每一句真誠的語言總能使我們感覺很親切、心情很愉快,我們也都會從內(nèi)心深處希望看到這樣的笑臉、聽到這樣的語言。因此,作為一名普通的高速公路收費(fèi)員,我們更應(yīng)該將自己最真誠、最美好的微笑奉獻(xiàn)給每一位司乘人員,展現(xiàn)我們高速公路收費(fèi)員的精神風(fēng)貌和職業(yè)素養(yǎng)!
    我們所提倡的微笑服務(wù),是健康的性格、樂觀的情緒、良好的修養(yǎng)、堅定的信念等幾種最基礎(chǔ)的心理素質(zhì)的自然流露。是真誠的微笑,不是討好的媚笑;是發(fā)自內(nèi)心的微笑,不是暗含譏諷的嘲笑;是輕松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。
    微笑是最美麗的裝扮,微笑是溝通心靈的金橋,是帶著體溫的一種關(guān)懷,是一種修養(yǎng),是一種品質(zhì),是感悟了“采的百花成蜜后,為誰辛苦為誰甜”的愜意。
    工作在服務(wù)行業(yè),微笑是必要的禮節(jié),但那種微笑絕不應(yīng)該是強(qiáng)顏歡笑。有人曾這樣形容:人生如畫,有了微笑的畫卷便添了亮麗的色彩。人生如酒,有了微笑的美酒便飄著誘人的醇香。人生如歌,有了微笑的歌聲便多了動人的旋律。人生如書,有了微笑的書籍便有了閃光的主題。今天,我想說我們收費(fèi)行業(yè)的服務(wù)也從微笑開始吧!因為進(jìn)入收費(fèi)車道,第一映入眼簾的既不是各式各樣的設(shè)備,也不是統(tǒng)一的著裝,而是我們的臉,是我們流露著真情的微笑的臉!
    記得有一次在票亭里發(fā)放通行卡,在遞出卡的同時,那位司機(jī)微笑著說了聲:“謝謝!”。只這一聲,讓我至今難以忘懷。在不經(jīng)意間,似乎有一股暖流融進(jìn)我的身體。我只是依照行業(yè)要求進(jìn)行了微笑服務(wù),而得到的是如沐春風(fēng)般的溫暖。
    工作在這樣平凡的崗位上,難免感覺到辛苦與枯燥,糟糕的心情也是難以避免的。但是,只要我們明白快樂的意義,就不會被消極的情緒所影響。挺直身子,抬起頭來,先給自己一個勉勵的微笑,把快樂的心情全部釋放。把快樂的笑容掛在臉上,會讓他人感覺到我們的真誠,自然就會信賴我們的服務(wù)。僅僅報以一個微笑,氣氛就會變的融洽,僅僅報以一個微笑,服務(wù)就會變的容易。在這個崗位上人人都是形象,人人都是“窗口”,我們的微笑就是“窗口”綻放的花朵。曾經(jīng)有一位年長的司機(jī)師傅對我說:“你工作時為什么不笑,心情不好嗎?那我給你一個微笑,開心工作吧”?!百浫嗣倒澹至粲嘞恪?,我相信那位老者的微笑是真誠的,友善的,我們彼此并不熟識,他卻給我一個微笑,猶如晚霞般絢爛。的確微笑能使陌生人感到親切,使人感到愉悅。你給別人微笑的同時,別人也給你友情,你沒有付出什么,卻得到了一份珍貴的感情饋贈。有一句話說得很好,微笑無需成本,卻創(chuàng)造了許多價值。
    經(jīng)過這些年的工作,我漸漸明白,熱愛生活,熱愛工作,就會忘記所有的不愉快。一個微笑是對別人的尊敬,也是對自己的肯定。票亭雖小,卻意義重大,那就是我們的“陣地”,是我們展現(xiàn)青春風(fēng)采,展示行業(yè)形象的“窗口”。我們兢兢業(yè)業(yè)的工作,默默無聞的奉獻(xiàn),懷著一顆真誠的心,送上一句暖暖的問候,甜甜的笑臉,春風(fēng)將催出朵朵花蕊。
    我開始微笑,并讓微笑成為習(xí)慣,無論面對的是別人的嘲笑還是譏諷,我堅信微笑面對一切就是正確的態(tài)度。認(rèn)真的進(jìn)行每一步操作,始終給別人一張微笑的臉,不卑不亢,用我的自信帶給他人愉悅的享受。
    如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅守你的崗位。這是雷鋒日記里的一段話,它告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大潛能,做出最大奉獻(xiàn)。
    在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動轟轟烈烈開展的時候,我們以飽滿的人情投入到活動中,結(jié)合甘肅高速公路大發(fā)展形勢,提出了轉(zhuǎn)變觀念、深化服務(wù)的活動。我們從本職崗位工作實際出發(fā),從規(guī)范操作流程、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境入手,提出了“打造和諧窗口、建設(shè)一流隊伍”的口號,并創(chuàng)造性的提出了“六個一”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),即對年輕者微笑一點(diǎn),對年長者和藹一點(diǎn),對自大者讓步一點(diǎn),對困難者幫助一點(diǎn),對反對者誠意一點(diǎn),對詢問者耐心一點(diǎn),進(jìn)一步提升了服務(wù)質(zhì)量。同時,我們一直堅持全體人員在工作之余開展互幫、互學(xué)、互教活動,提升了整體業(yè)務(wù)技能。
    收費(fèi)站是個大家庭,需要職工之間應(yīng)相互信任、相互理解、相互協(xié)作、相互幫助。如果收費(fèi)員之間因為換班時間的早晚、打掃衛(wèi)生的多少、崗位的調(diào)整、工作效率的快慢而鬧矛盾,相互怨恨、相互拆臺,那么,工作不是完成不了,就是完成不好,只能是形象不佳,窗口不“亮”。作為一名收費(fèi)員要牢固樹立整體觀念、大局觀念和紀(jì)律觀念,反對自由主義。要避免隨意發(fā)表不負(fù)責(zé)任的言論,傳播小道消息,在背后亂議論,制造矛盾等等,這些自由主義行為是影響團(tuán)結(jié)的主要因素。每個人的生活環(huán)境和成長經(jīng)歷不同,性格也不盡相同。有的做事細(xì)致,注意細(xì)節(jié);有的講求實際,不太注意形式;有的對工作嚴(yán)格要求,雷厲風(fēng)行;有的比較寬容,提倡自覺;有的比較坦率,有的比較含蓄。但不論怎樣,都要求我們必須做到少猜忌、多關(guān)愛、關(guān)懷,多給其他人一些安全、溫暖,使上上下下弘揚(yáng)一個旋律,唱響一種聲音,向著一個目標(biāo),擰成一股力量。形成班組之間團(tuán)結(jié)共事、互相彌補(bǔ);同事之間團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助,才能夠真正形成顧大局、識大體、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)的良好氛圍。
    春來暑往,轉(zhuǎn)眼十年的時間過去了,伴隨著高速公路的延伸我也一天天在成長。驀然回首,在收費(fèi)站工作已成為我人生中一筆寶貴的財富。忘不了,三尺票亭內(nèi),我們用微笑和“您好”迎來送往每一位司乘人員的情景;忘不了,拾金不昧的收費(fèi)員接過錦旗時羞澀喜悅的笑容;忘不了,那一個個在收費(fèi)站和同事們共度的新春佳節(jié);忘不了……十年的風(fēng)雨,十年的磨礪,我們將滿腔的熱情和無悔的青春獻(xiàn)給了熱愛的高速公路事業(yè)。那一塊塊的牌匾上凝結(jié)著我們的汗水,記錄著我們踐行承諾、奉獻(xiàn)社會的足跡,閃耀著我們的光榮與驕傲。
    這就是我們平凡的高速公路人的光榮,不是獲得鮮花,也不是獲得掌聲,是用真誠的祝福溫暖寒夜里每一位趕路人的那份欣慰,是將青春的熱血和赤誠全部拋灑給這條長路的痛快,是用終身的熱愛建設(shè)更加美好明天的堅定信念!
    謝謝大家!