通過(guò)報(bào)告，人們可以了解到某個(gè)特定領(lǐng)域的最新研究進(jìn)展和重要發(fā)現(xiàn)。報(bào)告的語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了，避免使用過(guò)于專(zhuān)業(yè)或復(fù)雜的術(shù)語(yǔ)。報(bào)告的寫(xiě)作是一項(xiàng)需要技巧和經(jīng)驗(yàn)的任務(wù)，通過(guò)實(shí)踐和不斷學(xué)習(xí)可以提高寫(xiě)作水平。
物業(yè)公司畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
在學(xué)習(xí)、工作生活中，報(bào)告有著舉足輕重的地位，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？以下是小編整理的物業(yè)公司畢業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
中專(zhuān)三年里的生活結(jié)束了，在這三年里我從中學(xué)到了很多知識(shí)，讓我對(duì)機(jī)電類(lèi)一種深刻的認(rèn)識(shí)，今年學(xué)校里來(lái)了很多家公司，我看了這些公司都很不錯(cuò)，但我還是選擇了這家物業(yè)公司;我們來(lái)到了物業(yè)公司經(jīng)過(guò)他們一系列的介紹之后，我們?cè)谶@里開(kāi)始了第一次的上班，也就是一個(gè)很重要的一次實(shí)習(xí)，這對(duì)我們以后走上社會(huì)的一道必經(jīng)之路。
在物業(yè)里有分幾個(gè)部門(mén)，其中有客戶中心，管理處和工程部等;我們現(xiàn)在所在的地方是名郡小區(qū)，雖然有點(diǎn)偏僻，但那里環(huán)境還是不錯(cuò)的，空氣也很好，在公司里我很努力的去學(xué)習(xí)去聽(tīng)講，如果有不懂的，我就會(huì)去問(wèn)指導(dǎo)老師，他們都會(huì)很認(rèn)真的教我，在這些方面，維修人員都要具備這方面的技術(shù)條件，并持有上崗證才能正式上崗，才能領(lǐng)到相應(yīng)的工資和相同的待遇，這些都要靠自己的努力才得來(lái)的`，所以每個(gè)人都很不容易，上班都要有一些規(guī)律，俗話說(shuō)的好，沒(méi)有規(guī)律，不成方圓。
現(xiàn)在社會(huì)的那些公司都隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，而讓我們的知識(shí)和技能都在不斷的更新，這樣可以對(duì)員工提供了各類(lèi)專(zhuān)業(yè)性的培養(yǎng)得到提高，也可以讓我們以后在社會(huì)上站住腳;在名郡小區(qū)里面有很多棟樓層，有多層和高層的區(qū)分，還有公寓樓，其中公寓樓有三棟，只有八層那么高，那里現(xiàn)在是住的人最多;多層的卻有二十八棟，每棟有十一層高;高層的有十二棟，樓層有十八層高;但有幾棟可以直通地下室，地下室是一個(gè)很大的停車(chē)場(chǎng)，有很多的消防栓，這些消防栓在遇到緊急事件的時(shí)候才用的上，比如:地下室著火了，或出了交通事故所引起的火災(zāi)，才可以及時(shí)的處理好。在名郡小區(qū)里有很多業(yè)主為一些小故障而煩擾，還有一些新業(yè)主搬進(jìn)來(lái)，因業(yè)主叫一些工人來(lái)裝修房子，而帶來(lái)的煩擾，請(qǐng)工人時(shí)，工人要有裝修證，不然是不能讓工人進(jìn)來(lái)幫業(yè)主裝修的，在這個(gè)小區(qū)里有時(shí)也很容易就斷電，有的是短路，有的只是跳閘，業(yè)主用電過(guò)度會(huì)產(chǎn)生跳閘現(xiàn)象;有時(shí)業(yè)主家里的水管堵住了，有的是鐵門(mén)壞了開(kāi)不了的原因，這都會(huì)讓業(yè)主耽誤上班的時(shí)間等，這些工作都是由我們?nèi)ソo業(yè)主解決的，有的卻很難修，那只能請(qǐng)老師傅來(lái)幫忙了，我們?cè)谂赃吙催厡W(xué)，我們偶爾也會(huì)幫上一點(diǎn)忙，老師傅在旁邊也有教我們，讓我們可以學(xué)到更多關(guān)于維修的知識(shí)，也讓我們下次自己也能解決這些事情，經(jīng)過(guò)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)，我們得更加努力的去完成了。
有一個(gè)業(yè)主來(lái)到了客戶中心反應(yīng)了一些事情，業(yè)主說(shuō)他家里的線路好象被燒斷了，叫我們?nèi)ゾS修好，命令下來(lái)后，我們開(kāi)始把工具準(zhǔn)備好了，然后來(lái)到了業(yè)主的家里看了一下情況，我拿出工具開(kāi)始查，查了好久終于查到哪里壞了，我迅速的加快腳步，趕緊過(guò)去把那個(gè)被燒斷的地方打開(kāi)，打開(kāi)看了一會(huì)，對(duì)業(yè)主說(shuō)這里已經(jīng)被燒壞了，要去重新買(mǎi)一個(gè)才可以，業(yè)主馬上出去買(mǎi)了一個(gè)新的回來(lái)，過(guò)了一會(huì)，我們把損壞的地方修好了，我們把工具收拾了一下準(zhǔn)備回去，正準(zhǔn)備走的時(shí)候卻被業(yè)主叫住，業(yè)主為了報(bào)答我們，就從口袋里拿出一只香煙遞給我們，我們微笑的對(duì)業(yè)主說(shuō)，我們不抽煙請(qǐng)你收好吧，業(yè)主叫我們坐下來(lái)喝一些茶，我們喝了一口就跟業(yè)主說(shuō)聲謝謝，之后我們回去了，一天工作也得休息休息，話剛說(shuō)完就又有很多事情做了，我們又開(kāi)始忙了，雖然我們很辛苦，可我們也不是白忙，我們一樣也得到了很多以前我們得不到的知識(shí)，也認(rèn)識(shí)了很多業(yè)主。
但有的業(yè)主脾氣很不好，我們?cè)诠ぷ髦胁还苁鞘裁礃拥臉I(yè)主，我們都要心平氣和的和業(yè)主交談，為了避免和業(yè)主有任何的沖突，我們要努力的替業(yè)主著想，我們所做的事要讓業(yè)主感到滿意為止，但業(yè)主不能私自非法的去改造一些房屋，這樣會(huì)對(duì)隔壁的鄰居帶來(lái)很多的麻煩，也會(huì)影響大家的生活，很多業(yè)主會(huì)來(lái)投訴;還有一些事會(huì)給我們帶來(lái)很大的麻煩，就是一些業(yè)主不交物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)，這讓物業(yè)感到很為難，為了解決這種事情，物業(yè)會(huì)派人去業(yè)主家和業(yè)主談判。把這件事做好也是不容易的，這些只要我們用心去做會(huì)做的很好，事情沒(méi)有做的更好，只有做到最好。
有的業(yè)主家因小偷侵入，造成業(yè)主家里的財(cái)產(chǎn)被盜，這個(gè)事件也是經(jīng)常發(fā)生的，業(yè)主會(huì)因?yàn)檫@件事投訴物業(yè)的管理太差，如發(fā)生這種事件，最好的辦法是把小偷抓住，要是真的有這種意外，那只能賠償業(yè)主相應(yīng)的損失。其實(shí)，一個(gè)規(guī)范的物業(yè)管理是物業(yè)要提高企業(yè)權(quán)益保護(hù)意識(shí)，還要促進(jìn)物業(yè)管理企業(yè)從各個(gè)角度不斷的完善自身對(duì)業(yè)主的服務(wù)水平，補(bǔ)好所有物業(yè)管理服務(wù)的漏洞，防止事故再次發(fā)生，避免那些不應(yīng)有的損失，物業(yè)還要做好全面的工作，讓客戶可以放心讓客戶可以得到滿意我們這種良好的服務(wù)態(tài)度，有的客戶會(huì)因此表?yè)P(yáng)我們這些員工;其實(shí)不僅僅這些事故，還有電梯里的事故，電梯有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)故障而跳閘，電梯跳閘業(yè)主們很危險(xiǎn)，可能還會(huì)有生命危險(xiǎn)，大家坐電梯時(shí)也要注意安全，如果造成捆梯現(xiàn)象，要及時(shí)的去營(yíng)救，我們這些員工要第一時(shí)間趕到，接著打電話給電梯公司，電梯公司的工作人員也會(huì)很快的到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)救，在他們到來(lái)的這一段時(shí)間內(nèi)，我們要盡量讓業(yè)主放松心情，電梯損壞很可能造成滑梯，大家都要記住要愛(ài)護(hù)電梯，為了大家的安全，也是為了自己的安全。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我從實(shí)際上獲得更多書(shū)上得不到的知識(shí)，也鍛煉了自己的，讓自己更加有勇氣的去完成這次的維修任務(wù)，提高了自己的能力，當(dāng)遇到困難的時(shí)候，我們要拿出勇氣來(lái)面對(duì)一切阻礙。
物業(yè)公司畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
在本畢業(yè)設(shè)計(jì)論文即將完成之際，我想對(duì)所有曾經(jīng)給過(guò)我?guī)椭椭С值娜藗儽硎局孕牡母兄x。
我要感謝，感謝x大學(xué)孝感函授站的各位老師，尤其是x老師，他們熱情嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木裆钌畹母腥局?，不管在什么時(shí)候，只要有問(wèn)題找他們，他們總是放下手上的工作認(rèn)真指導(dǎo)，一絲不茍。在我學(xué)習(xí)的過(guò)程中，他們總是能像知心朋友一樣鼓勵(lì)我，在論文的寫(xiě)作過(guò)程和措辭方面他們嚴(yán)格要求，在論文完成的過(guò)程中他們幫助我開(kāi)拓思路。正是函授站的各位老師的無(wú)私幫助和熱忱鼓勵(lì)，我的論文才能夠得以順利完成。
我要感謝，感謝x教授，x教授不僅在學(xué)業(yè)上言傳身教，而且以其高尚的品格給我以情操上的熏陶，論文的寫(xiě)作過(guò)程中，我多次在休息時(shí)間請(qǐng)教，x教授無(wú)不是精心點(diǎn)撥。本文更是直接得益于他的悉心指點(diǎn)，從論文的選題到體系的安排，從觀點(diǎn)推敲到字句斟酌，無(wú)不凝聚著他的心血。滴水之恩，當(dāng)以涌泉相報(bào)，在今后的學(xué)習(xí)工作中，我將繼承和發(fā)揚(yáng)游教授的嚴(yán)謹(jǐn)，努力做出點(diǎn)成績(jī)，以慰恩師。
我要感謝，感謝我的朋友及兄弟，論文的寫(xiě)作過(guò)程中，他以超乎想象的狀態(tài)，于繁忙的工作中，利用了一切可以利用的時(shí)間仔細(xì)推敲，認(rèn)真驗(yàn)算，反復(fù)潤(rùn)色。他的敬業(yè)精神和嚴(yán)謹(jǐn)風(fēng)格與各位老師一脈相承，也敲打著我的內(nèi)心，在今后的工作過(guò)程中，我將繼續(xù)以他為目標(biāo)，互幫互助，共同進(jìn)步。
結(jié)論。
時(shí)至今日，論文基本完成，從最初的茫然，到慢慢的進(jìn)入狀態(tài)，再到對(duì)思路的逐漸的清晰，整個(gè)寫(xiě)作過(guò)程有失落，有感慨，也有激動(dòng)，難以一語(yǔ)而概括。腳踏實(shí)地，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，實(shí)事求是的學(xué)習(xí)態(tài)度，不怕困難，堅(jiān)持不懈，吃苦耐勞的精神是我在這次設(shè)計(jì)中最大的收益。我感覺(jué)到這是一次意志的鍛煉，是對(duì)我實(shí)際能力的一次提升，是對(duì)我們解決困擾，摸索前進(jìn)的考驗(yàn)，也將會(huì)為我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)這次的設(shè)計(jì)，對(duì)辦公自動(dòng)化、cad等軟件的基本運(yùn)用有了更深刻的了解。對(duì)我們所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了更清楚的認(rèn)識(shí)，是我不知不覺(jué)的喜歡上了我們的專(zhuān)業(yè)。現(xiàn)在我可以說(shuō)，我完全可以單獨(dú)完成一個(gè)簡(jiǎn)單產(chǎn)品的設(shè)計(jì)加工。在這里我也深刻的知道，我在實(shí)踐方面是很不夠的，這將在以后的工作中慢慢去領(lǐng)悟、學(xué)習(xí)。這次畢業(yè)設(shè)計(jì)，給我最大的體會(huì)就是熟練操作技能來(lái)源我們對(duì)專(zhuān)業(yè)的熟練程度。比如，我們想加快編程程度，除了對(duì)各編程指令的熟練掌握之外，還需要你掌握零件工藝方面的知識(shí)，對(duì)于夾具的選擇，切削參數(shù)的設(shè)定我們必須十分清楚。在上機(jī)操作時(shí)，我們只有練習(xí)各功能鍵的作用，在編程時(shí)才得心應(yīng)手。因此，我總結(jié)出一個(gè)結(jié)論“理論是指導(dǎo)實(shí)踐的基礎(chǔ)，只有不斷在實(shí)踐中總結(jié)驗(yàn)，并對(duì)先前的理論進(jìn)行消化和創(chuàng)新，自己的水平會(huì)很快的提高”
本畢業(yè)的選題、設(shè)計(jì)內(nèi)容、及設(shè)計(jì)的形成是在游達(dá)章等老師的悉心指導(dǎo)下完成的。在畢業(yè)論文的完成過(guò)程中傾注了老師大量的心血，因此，在論文完成之際，特向我尊敬的老師表示衷心的感謝。
通過(guò)此次設(shè)計(jì)使我掌握了科學(xué)研究的基本方法和思路，為今后的工作打下了基礎(chǔ)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處，例如有些理論知識(shí)在以前的學(xué)習(xí)過(guò)程中沒(méi)有進(jìn)行深層次的挖掘等等。在以后的日子，我將會(huì)繼續(xù)保持這份做學(xué)問(wèn)的態(tài)度和熱情同時(shí)，也將加強(qiáng)理論和實(shí)踐的結(jié)合，不斷提升自己的能力。
物業(yè)公司畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
作為xx學(xué)院20xx級(jí)新聞采編與制作專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，為了更好的將我在學(xué)校學(xué)習(xí)到的關(guān)于專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，我有幸在該報(bào)社實(shí)習(xí)。這是我第一次踏上工作崗位。
實(shí)習(xí)前期，報(bào)社的老記者教會(huì)了我如何做有價(jià)值的新聞，我學(xué)會(huì)了很多專(zhuān)業(yè)用于實(shí)踐的方法，主要參與戶外的采訪活動(dòng)，基本與民生新聞以及相關(guān)活動(dòng)打交道，還通過(guò)“掃街”找新聞、和從其他各大網(wǎng)站和報(bào)紙上找好的新聞素材來(lái)提高自己的新聞敏感性。
實(shí)習(xí)中期，我在參與采訪活動(dòng)的同時(shí)，也開(kāi)始接觸了排版以及xx版面的制作。我提高了報(bào)紙版面排版的計(jì)算機(jī)操作能力，可以自己制作版面。老師還讓我參與了突發(fā)事件的采訪，鍛煉我的膽量和應(yīng)變的能力。
這次為期近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)給我的收獲就是心靈的蛻變，是一個(gè)茫然到理性、幼稚到成熟、虛幻到現(xiàn)實(shí)的變化過(guò)程。我雖然是新聞專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，但是一直以來(lái)，我認(rèn)為學(xué)校學(xué)習(xí)的新聞理論知識(shí)是沒(méi)什么用的，甚至覺(jué)得學(xué)不到什么東西，一切只是為了應(yīng)付考試，但是實(shí)習(xí)之后，我發(fā)現(xiàn)理論知識(shí)和實(shí)踐是息息相關(guān)的。
這一次的實(shí)習(xí)，讓我將課堂上學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了運(yùn)用的機(jī)會(huì)，更讓我得到了實(shí)際的鍛煉，從中總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，使得我的專(zhuān)業(yè)能力有了進(jìn)步，同時(shí)也讓我吸取了一些教訓(xùn)。
1、要抓緊時(shí)間。突發(fā)事件的采訪沒(méi)有規(guī)定時(shí)間，從得到線索到趕赴現(xiàn)場(chǎng)的過(guò)程中，一定要盡可能的節(jié)省時(shí)間，因?yàn)槭虑樵诓粩嗟陌l(fā)展改變過(guò)程中，很可能耽誤了一兩分鐘就失去了很多采訪機(jī)會(huì)。
2、為了盡量使采訪到的信息真實(shí)，要記錄被采訪者的姓名，同時(shí)要在新聞稿件中體現(xiàn)。這是我常常忽略的一點(diǎn)，也因此常常被批評(píng)。
物業(yè)公司畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
20____年2月12日到4月28日，大四下學(xué)期開(kāi)學(xué)，我在廣州____鞋業(yè)有限公司外實(shí)習(xí)。經(jīng)過(guò)為期兩個(gè)月多月的實(shí)習(xí)，我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多，但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜。通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。
值得慶幸的是在這一個(gè)月的時(shí)間里，公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)貿(mào)易公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了進(jìn)口業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有兩個(gè)多月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知，在社會(huì)上我還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力，年少的我們，還應(yīng)該更加努力。這次實(shí)習(xí)給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，讓我受益匪淺。以下是對(duì)自己在實(shí)習(xí)期間的簡(jiǎn)單匯報(bào)：
公司座落于得天獨(dú)厚的站西路西域大酒店鞋業(yè)批發(fā)市場(chǎng)內(nèi)，公司占建筑面積300多平方米。公司擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，而公司內(nèi)部也建立了嚴(yán)密的科學(xué)管理體系，明確的操作程序，嚴(yán)格的質(zhì)量管理制度，并實(shí)行崗位制及定期員工培訓(xùn)制度。公司在信息與開(kāi)發(fā)方面特別加強(qiáng)力度，在銷(xiāo)售方面，公司是以"歡迎您，世界的朋友"為主體，力求滿足世界各地之朋友及客商的需求。
該公司是出口鞋類(lèi)產(chǎn)品為主的國(guó)際貿(mào)易公司，主要產(chǎn)銷(xiāo)國(guó)是歐洲、中東、非洲等國(guó)家，該公司有一個(gè)業(yè)務(wù)部，一個(gè)財(cái)務(wù)部還有一個(gè)質(zhì)檢部組成了貿(mào)易主體。
我是在業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行實(shí)習(xí)，業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)進(jìn)口鞋子跟單的進(jìn)口工作。在實(shí)習(xí)期間，我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練運(yùn)用辦公軟件，學(xué)會(huì)了電腦制作外貿(mào)銷(xiāo)售合同，以及按信用證要求制作商檢、報(bào)關(guān)、壓匯及交單單據(jù)，還有提供給客戶的出貨清單、對(duì)帳單等，熟悉了客戶通電和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對(duì)外報(bào)價(jià)，了解了很多關(guān)于制鞋方面的知識(shí)。同時(shí)了解了專(zhuān)業(yè)外貿(mào)公司目前的現(xiàn)狀，感受了外貿(mào)業(yè)務(wù)的艱難。
第一天去公司實(shí)習(xí)，我懷著惴惴不安的心情，踏進(jìn)辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。
作為一名實(shí)習(xí)生初涉社會(huì)，進(jìn)入一個(gè)陌生的機(jī)構(gòu)，接受一份新的工作，面對(duì)一些完全不熟悉的人和事，要想應(yīng)付得體絕非易事。無(wú)論在學(xué)校取得了多么大的輝煌，到了一個(gè)新的環(huán)境中，你都是一個(gè)新手，除了自己的努力外，還需要周?chē)说膸椭Ｏ氲玫筋I(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)、同事的首肯,要有勤奮學(xué)習(xí)、虛心好問(wèn)的精神。不懂裝懂是最要不得。我很慶幸自己到了一個(gè)比較好的環(huán)境，遇到了一個(gè)比較好的老師，無(wú)論我有什么問(wèn)題(當(dāng)然是工作上的)，只要我提出，周?chē)娜硕紩?huì)耐心地向我解釋。
實(shí)習(xí)了兩個(gè)多月，雖然工作很辛苦很累，但我感覺(jué)很快樂(lè)，心里很滿足。因?yàn)槲覐暮屯碌南嗵幹邪l(fā)現(xiàn)不管在哪個(gè)行業(yè)，對(duì)待工作的激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對(duì)工作充滿熱情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。
物業(yè)公司畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
20____年11月-20____年1月，我在中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司青島分公司進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是中國(guó)大陸最大的專(zhuān)業(yè)化商業(yè)人壽保險(xiǎn)公司，是中國(guó)內(nèi)地第一家在美、港兩地同時(shí)上市的金融企業(yè)，20__年被《歐洲貨幣》評(píng)為“亞洲最好的保險(xiǎn)公司”，20__年度世界500強(qiáng)企業(yè)評(píng)選中，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司再次入選世界500強(qiáng)，排名也大幅度上升。中國(guó)人壽連續(xù)8年在保費(fèi)收入、資產(chǎn)總額、客戶規(guī)模和市場(chǎng)占有率上排名業(yè)界第一。中國(guó)人壽擁有長(zhǎng)期忠實(shí)客戶1.6億人，短期保單客戶1.5億人，為6億多人提供了人身保險(xiǎn)。我實(shí)習(xí)的部門(mén)是該公司的培訓(xùn)部，培訓(xùn)部的職責(zé)是對(duì)本公司的保險(xiǎn)推銷(xiāo)人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進(jìn)行系統(tǒng)的、專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，幫助他們掌握推銷(xiāo)的方法，提高他們的推銷(xiāo)技巧，從而提升公司的業(yè)績(jī)。
(一)推銷(xiāo)工作的重要性及其特點(diǎn)。
人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體為保險(xiǎn)對(duì)象的，保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)方式。因此，以經(jīng)營(yíng)人身保險(xiǎn)為主的保險(xiǎn)公司所提供的產(chǎn)品就具有無(wú)形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險(xiǎn)所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國(guó)這樣一個(gè)儒教的過(guò)度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險(xiǎn)需求，也很少有人主動(dòng)的去購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險(xiǎn)推銷(xiāo)員來(lái)為客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求，激發(fā)客戶實(shí)現(xiàn)需求，推銷(xiāo)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品，提高公司的業(yè)績(jī)，提升公司的形象。保險(xiǎn)推銷(xiāo)工作是保險(xiǎn)公司的賴(lài)以生存的前提。
人身保險(xiǎn)的推銷(xiāo)工作具有一些特點(diǎn)。
第一，推銷(xiāo)工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為：首先是在顧客購(gòu)買(mǎi)之前，推銷(xiāo)人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要，幫助其設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案，選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種;其次在顧客購(gòu)買(mǎi)之后，根據(jù)客戶保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的出現(xiàn)，幫助顧客調(diào)整保險(xiǎn)方案，確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定;再次當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生或期限屆滿時(shí)，主動(dòng)幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。
第二，保險(xiǎn)工作需要豐富的知識(shí)。人身保險(xiǎn)本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會(huì)學(xué)方面的知識(shí)，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來(lái)的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣。
第三，推銷(xiāo)工作意義重大。人身保險(xiǎn)是幫助他人追求幸福人生的保證。liu__推銷(xiāo)員在推銷(xiāo)工作中處處為客戶著想，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟(jì)幫助，渡過(guò)難關(guān)，自然會(huì)受到人們的尊敬。
第四，推銷(xiāo)工作靈活自由。人身保險(xiǎn)推銷(xiāo)工作可以由保險(xiǎn)員根據(jù)自己的情況選擇工作時(shí)間、對(duì)象及地點(diǎn)，按照個(gè)人的計(jì)劃自由調(diào)整安排。
第五，推銷(xiāo)工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以，任何一家人壽保險(xiǎn)公司都相當(dāng)重視保險(xiǎn)推銷(xiāo)人員的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。
物業(yè)公司畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
現(xiàn)在對(duì)于我們即將大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，畢業(yè)實(shí)習(xí)是進(jìn)入社會(huì)的重要一環(huán)，通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)我們能得到很多有價(jià)值的東西。
1)通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，可以切身經(jīng)歷、體會(huì)實(shí)習(xí)項(xiàng)目，通過(guò)看、聽(tīng)、感等主觀認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)習(xí)目的進(jìn)行多方面、全方位的實(shí)地考察，獲得第一手實(shí)際資料。培養(yǎng)我們綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)和技術(shù)分析解決工程實(shí)踐問(wèn)題的能力。
2)通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，可以初步了解工廠或企業(yè)的生產(chǎn)組織及管理，掌握安全操作知識(shí)，培養(yǎng)文明生產(chǎn)的良好習(xí)慣，做到理論和實(shí)際相結(jié)合，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，拓寬知識(shí)面，為以后的學(xué)習(xí)和工作積累經(jīng)驗(yàn)，奠定良好的基礎(chǔ)。逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到社會(huì)的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)我們初步擔(dān)任技術(shù)工作的能力。
3)通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，可以幫助我們樹(shù)立工程意識(shí)，解決技術(shù)工作中所必備的全局觀點(diǎn)、生產(chǎn)觀點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)。同時(shí)培養(yǎng)了我們調(diào)查研究。查閱技術(shù)文獻(xiàn)、資料、手冊(cè)的能力。這些實(shí)際知識(shí)，對(duì)我們學(xué)習(xí)后面的課程乃至以后的工作，都是十分必要的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)認(rèn)識(shí)正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)，在真正參與實(shí)踐以前。我們學(xué)到的都只是一些理論知識(shí)，都是紙上談兵。為了將我所學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、單位。
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx.03——20xx.05。
實(shí)習(xí)單位：
我主要的工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好人事及日常工作:。
1、協(xié)助做好新員工的入職培訓(xùn)工作。
2、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件。
3、整理及保管請(qǐng)假條，整理員工檔案。
4、復(fù)印、辦公文件，收發(fā)傳真，辦公表格。
5、辦理新進(jìn)員工的入職手續(xù)，員工調(diào)職，離職手續(xù)。
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
第一天來(lái)公司，我不知道該做些什么，什么也插不上手，只是這里看看那里逛逛，最終還是公司里的同事給了我指引，開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)之旅。
在學(xué)校的時(shí)候，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良心用苦。我擔(dān)任的文員一職，平時(shí)在工作只是打電話處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)是不行的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，我們需要了解自己所學(xué)的知識(shí)在實(shí)際實(shí)踐中有沒(méi)運(yùn)用到。任何的知識(shí)都源于實(shí)踐，也歸于實(shí)踐。我們也即將畢業(yè)，實(shí)習(xí)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)很重要。剛開(kāi)始的實(shí)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是件既辛苦又充滿挑戰(zhàn)的事，挑戰(zhàn)的是，因?yàn)槲宜鶎W(xué)的專(zhuān)業(yè)不對(duì)口，剛上崗的時(shí)候有點(diǎn)不知所措。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?，很多事都還沒(méi)能很快的適應(yīng)，在完成工作的時(shí)候手忙腳亂的。在這個(gè)崗位我學(xué)到了在學(xué)校里無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能。實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)的工作打下了一定的基礎(chǔ)。
以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作，因?yàn)槲铱傆X(jué)得工作是一件極其容易的事，可是當(dāng)我離開(kāi)學(xué)校，真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后，才體驗(yàn)到工作并不是我想象中那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要按時(shí)起床，上班，到下午六點(diǎn)才能回家。甚至工作忙時(shí)，加班也是家常便飯。在工作中也不能有絲毫的馬虎，每天都要打起精神工作。剛開(kāi)始上班的時(shí)候，我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。但后來(lái)很多東西看著簡(jiǎn)單，其實(shí)要做好它很不容易.
不過(guò)后來(lái)我發(fā)現(xiàn)了這里的同事們有著別具一格的氣質(zhì)，是那種極具感染的活力與勇氣。不能算是快節(jié)奏的生活步伐，卻每天都是忙碌的，只是忙碌并不焦躁，甚至可以感受到愉悅的氣氛，帶點(diǎn)激動(dòng)的，熱烈的。我想這是一種熱情，對(duì)工作，對(duì)生活，亦或是一種有所得的成就動(dòng)力使然。上班沒(méi)多久的時(shí)候，我時(shí)常詫異于他們?yōu)槭裁茨苡心敲炊嗟木?，感受不到他們生活上的累與疲倦，即使有時(shí)候連續(xù)加班趕任務(wù)，仍只有一種輕松強(qiáng)烈的感染力，一種愉悅勃然的力量，他們告訴我：“永遠(yuǎn)都保持一種積極的生活狀態(tài)和一顆銳的的心?！辈痪梦揖捅桓腥玖耍詫?shí)習(xí)生活開(kāi)始，我的生活就變得十分的規(guī)律，不再慵懶而散漫的把自己變成一個(gè)生活節(jié)奏嚴(yán)重脫軌的人。每天早上八點(diǎn)上班，晚上六點(diǎn)下班，在趕計(jì)劃的特別忙碌的時(shí)候，偶有加班。在這一生氣勃然的工作環(huán)境中，讓我有一種很有力量的感覺(jué)，我發(fā)現(xiàn)自己事實(shí)上是一個(gè)極具熱情的人，對(duì)于生活，對(duì)工作。而我對(duì)于不懂的卻及其想知道了解的強(qiáng)烈的欲望讓我變的那樣是熾熱鮮紅，我的生活瞬然變的充實(shí)而自在。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)。
時(shí)光飛逝，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活即將過(guò)完，而這次實(shí)習(xí)就是我們學(xué)校生活與社會(huì)生活的一個(gè)良好的過(guò)度。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我深刻體會(huì)到社會(huì)生活的艱難和現(xiàn)實(shí)生活的不易，要想在社會(huì)上立足就必須敢于拼搏，敢于冒險(xiǎn)。現(xiàn)在是強(qiáng)者的社會(huì)，只有強(qiáng)者才有選擇的權(quán)利。
我們不應(yīng)該有所抱怨，應(yīng)該懷著感恩的心，完成公司布給我們的工作，雖然現(xiàn)在工作很苦，但我把它當(dāng)作公司對(duì)我們的磨練。古人云：“天將降大任于斯人也。必先苦其心志、餓其體膚、空乏其身、行佛亂其所為?！彼晕矣X(jué)得,這是一個(gè)大浪淘沙、優(yōu)勝劣汰的過(guò)程，我相信只要能堅(jiān)持下去，走到最后,就一定能取得成功。
“紙上談來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！敝挥邪牙碚撜嬲穆?lián)系實(shí)際，才能更好的運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)。在這短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺以及理論知識(shí)與實(shí)踐操作有很大的差距。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)。我更清楚的認(rèn)識(shí)了自己。在這之前曾經(jīng)以為文化課成績(jī)學(xué)的很好，從來(lái)沒(méi)有想過(guò)畢業(yè)了去干普通工人的工作，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，徹底改變了我的這種想法，沒(méi)有底層的工作經(jīng)驗(yàn)作鋪墊，尤其是工程專(zhuān)業(yè)，根本談不上管理。自己所學(xué)的那點(diǎn)知識(shí)不過(guò)是冰山一角，做工程項(xiàng)目跟在校期間做的課程設(shè)計(jì)完全是不同的概念，工程項(xiàng)目需要的可靠性、經(jīng)濟(jì)性、實(shí)用性等這都是課程設(shè)計(jì)所沒(méi)有設(shè)計(jì)到的，恰恰這些才是產(chǎn)品走向市場(chǎng)的敲門(mén)磚。一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己實(shí)際運(yùn)用中專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。這時(shí)才真正領(lǐng)悟到學(xué)無(wú)止境的含義。
實(shí)習(xí)是我們走出象牙塔，從一個(gè)學(xué)生向一名從業(yè)者、從學(xué)校走向社會(huì)的開(kāi)端，我知道前途是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的。剛剛踏上工作崗位的我們，在開(kāi)始的時(shí)候多少會(huì)有點(diǎn)迷茫，難免會(huì)經(jīng)歷矛盾急躁的心里，通過(guò)在公司的這段時(shí)間，我終于明白，當(dāng)你沒(méi)有方向感的時(shí)候，需要在追尋中等待，在探索中奮進(jìn)，在迷茫中穩(wěn)實(shí)，路是隨著時(shí)間越走越明朗的，只要懂得忍耐和堅(jiān)持，總會(huì)明白自己需要做的是什么。
現(xiàn)在我找到了自己的位置。明確自己的目標(biāo)，準(zhǔn)備邁向美好與殘酷同在的未來(lái)。我相信自己的能力，即使前方荊棘密布，即使前方道路四通八達(dá)。我的路只有一條，那就是永不言棄。堅(jiān)持到底。
這次實(shí)踐我以“善用知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
1、在工作上要有自信。
自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
2、人際關(guān)系。
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
3、管理者的管理。
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說(shuō):在管理時(shí),要因人而異!
4、自強(qiáng)自立。
俗話說(shuō):"在家千日好,出門(mén)半"招"難!"意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這二個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!
5、認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐。
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性，可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
這次次社會(huì)實(shí)踐總結(jié)：
不管做什么事，態(tài)度決定一切。
做一項(xiàng)服務(wù)工作，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會(huì)得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標(biāo)，合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過(guò),,社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專(zhuān)業(yè)，而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才，為社會(huì)服務(wù)。
我想在遇到挫折的時(shí)候應(yīng)進(jìn)行冷靜的分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辨證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度。要認(rèn)識(shí)到挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心飛輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功。
俗話說(shuō)，熟能生巧。由剛開(kāi)始上崗的不適應(yīng)到現(xiàn)在的應(yīng)付自如，這當(dāng)中也付出了很多心酸。也體會(huì)到了父母對(duì)我的養(yǎng)育之恩是多么的艱辛，每當(dāng)心里產(chǎn)生抵制的時(shí)候我就會(huì)告訴自己：起步雖然困難，但是我相信我不比別人差，別人能做到的事我也一定可以的!唯有不斷的學(xué)習(xí),才能在理事中準(zhǔn)確的尋找到處理方法,才能跟上前進(jìn)的步伐.讓努力不曾怠懈,學(xué)習(xí)不曾停止!感謝這次的成長(zhǎng)經(jīng)歷,它給我的出入社會(huì)上了一堂深刻大公開(kāi)課。我相信自己會(huì)給這次的實(shí)習(xí)畫(huà)上一個(gè)圓滿的句號(hào)!
短暫的工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂(lè)，在汗水中得到磨練，我覺(jué)得自己的能力有了一定的提高，達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo)，殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂(lè)園。
物業(yè)公司畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
二零零四年五月二日。
一、走近你,讓我充滿向往。
當(dāng)我在畢業(yè)生人才交流會(huì)上向海程邦達(dá)國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司投出我的求職。
簡(jiǎn)歷。
時(shí),我并不知道,這一份簡(jiǎn)歷會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過(guò)三次面試,見(jiàn)到的始終是充滿干勁的臉。我獲得了參加公司培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。也曾有過(guò)很多故事,但命運(yùn)還是讓我走近了你，海程邦達(dá)，走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
短短的五天培訓(xùn),像一個(gè)小小的切口,通過(guò)它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛(ài)崗敬業(yè),什么是邦達(dá)的好員工。五天里,從海運(yùn)到空運(yùn),從報(bào)關(guān)到報(bào)檢,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒；談起未來(lái),談起我們,他(她)們言語(yǔ)里盡是關(guān)照。
從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門(mén)、踏進(jìn)社會(huì)的的學(xué)生心生敬佩呢！十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機(jī)構(gòu)健全、社會(huì)口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。
二、走進(jìn)你，讓我斗志昂揚(yáng)。
4月12日，星期一，我來(lái)到公司開(kāi)始實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)部門(mén)是海運(yùn)部。帶著些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進(jìn)了海運(yùn)部的辦公區(qū)域。第一站，4月12日至4月17日上午，定艙部；第二站，4月19日至24日上午，拼箱部之美西航線；第三站，4月26日至28日，美加整柜；第四站，4月29日、30日，美東、加拿大拼箱。
a?一步一步走向前——專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)。
作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下，我更樂(lè)意從最基本的東西學(xué)起、做起，比如發(fā)發(fā)傳真，接接電話什么的。4月12日，實(shí)習(xí)的第一天，我就在從座位到傳真機(jī)，從傳真機(jī)到座位的腳步中度過(guò)了。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。
從4月13日，也就是實(shí)習(xí)的第二天到4月17日上午，我在定艙部實(shí)習(xí)。這條代號(hào)為06的航線工作主要是從接受定艙。
委托書(shū)。
開(kāi)始的。大致流程為：接受定艙委托后向船公司定艙，主要是通過(guò)傳真、電話或者edi等途徑。然后等船公司回傳定艙確認(rèn)書(shū)，收到船公司的確認(rèn)后，給客戶發(fā)入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運(yùn)價(jià)情況。
4月19日到24日上午和4月29、30日，我是在美西拼箱及美東、加拿大拼箱實(shí)習(xí)的。在這兩條航線上實(shí)習(xí)，主要是學(xué)習(xí)了如何準(zhǔn)備報(bào)關(guān)資料，打印下貨紙4-6聯(lián)；怎樣檢查shipping2000里已輸入的資料，特別注意貨物的件、重、尺，然后給客戶發(fā)提單確認(rèn)；制作入倉(cāng)通知、國(guó)內(nèi)賬單、預(yù)配單及艙單等等。應(yīng)該說(shuō)在這兩條航線上我動(dòng)手實(shí)際操作的機(jī)會(huì)最多，當(dāng)然出錯(cuò)的時(shí)候也不少啊。
4月26日到28日，實(shí)習(xí)范圍是美加整柜。這條航線上需要發(fā)的傳真比較多，但是我學(xué)會(huì)了不少東西。比如，我學(xué)會(huì)了寫(xiě)派車(chē)單，還知道寫(xiě)派車(chē)單時(shí)，“裝貨時(shí)間”一欄一定要寫(xiě)明白什么時(shí)間到什么地點(diǎn)，是工廠還是貿(mào)易公司。我還學(xué)會(huì)了定艙單的制作和更改的書(shū)寫(xiě)，留底文件的整理、歸檔等等。
總之，在上述四條航線上的實(shí)習(xí)，基本上完成了“實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū)”里應(yīng)該實(shí)習(xí)的10條內(nèi)容，像了解航線基本情況，接受與審核委托書(shū)，繕制下貨紙，制作集卡聯(lián)系單等。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，一步一步地向前走的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度，認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí)了海運(yùn)出口操作的一些最基本的常識(shí)和技能，并且理論結(jié)合實(shí)際，鍛煉了自己的動(dòng)手能力。
b?一點(diǎn)一滴的溫暖在心田——實(shí)習(xí)指導(dǎo)人的關(guān)照。
十四天，短短的實(shí)習(xí)時(shí)間，卻讓我擁有了無(wú)數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是牛兵和肖國(guó)暄師傅。他（她）們兩個(gè)工作挺認(rèn)真的，在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時(shí)候也比較有耐心。
其次是萬(wàn)娟娟、賈麗紅和鄭蕾蕾幾位師傅。她們幾個(gè)都很鼓勵(lì)我大膽地動(dòng)手操作，不要怕出錯(cuò)。尤其是萬(wàn)娟娟和鄭蕾蕾，她們倆教會(huì)了我不少東西。
最后是吳梅和張家兩位師傅。因?yàn)樗齻冞@條航線一直很忙，所以，我的吳梅師傅每天都要加班，她和張家兩個(gè)人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有點(diǎn)工作狂的味道。在我實(shí)習(xí)期間，吳梅還給我補(bǔ)過(guò)課，給我系統(tǒng)地講解了操作整柜時(shí)易出現(xiàn)的問(wèn)題和解決方法等等。
總之，那些個(gè)日子，每位師傅對(duì)我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助，都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處，一點(diǎn)一滴的溫暖讓我很感激她們。
三、海程邦達(dá)，我能為你做些什么。
實(shí)習(xí)期間，除了淺層次地學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)技能外，我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是邦達(dá)人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中，你的心會(huì)不由自主地年輕起來(lái)，你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來(lái)，而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真，再認(rèn)真一些，再努力一點(diǎn)。也許，這就是一個(gè)集體的凝聚力，這就是一個(gè)企業(yè)寫(xiě)在書(shū)面之外的“特殊文化”！
短期的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話想說(shuō)。實(shí)話實(shí)說(shuō)，“物流”算是一個(gè)比較年輕的詞吧。目前，物流運(yùn)輸仿佛處在“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”，足可以用一個(gè)“亂”字來(lái)形容。其實(shí)，打價(jià)格戰(zhàn)、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)使物流業(yè)成為一個(gè)微利行業(yè)了。也就是說(shuō)，中國(guó)物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀是不容樂(lè)觀的。但是，要想長(zhǎng)久的留住客戶，絕對(duì)不是靠壓低價(jià)格，還要靠品牌和實(shí)力，服務(wù)和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強(qiáng)實(shí)力的途徑啊！競(jìng)爭(zhēng)如激烈，我們靠什么勝出？最簡(jiǎn)單的道理就是企業(yè)要跟隨市場(chǎng)的發(fā)展，市場(chǎng)需要什么，企業(yè)就要提供什么，我們必須提供給客戶1＋100個(gè)最優(yōu)的服務(wù)！
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講，我覺(jué)得公司應(yīng)該在海運(yùn)方面做實(shí)體運(yùn)輸，也就是不僅僅作無(wú)船承運(yùn)人，我們應(yīng)該盡可能的克服困難，讓公司擁有運(yùn)輸工具，有自己的實(shí)體，發(fā)展的空間才可能無(wú)限地拓寬。
其次，還有幾個(gè)小問(wèn)題，我覺(jué)得應(yīng)該注意一下。第一，大家要盡量做到書(shū)寫(xiě)字跡清楚，不能太草，應(yīng)該讓客戶比較容易辨認(rèn)。第二，其實(shí)公司有必要在必要的場(chǎng)合、必要的時(shí)候，要求員工穿工裝，比如召開(kāi)大型的會(huì)議，比如在招聘新員工的時(shí)候等等。
當(dāng)然，以上僅僅代表我個(gè)人的想法，是“井底之蛙”之見(jiàn)，如有冒犯之處，實(shí)屬無(wú)心，請(qǐng)多包涵。
在和邦達(dá)結(jié)緣之后，我一直在為自己“估價(jià)”，也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說(shuō)，在以后的日子里，我會(huì)盡200％的努力，盡200％的熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從最低點(diǎn)做起，一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走，全心全意為成為一個(gè)合格，再到優(yōu)秀，直至出色的邦達(dá)人而努力！
四、謝辭。
首先，感謝海程邦達(dá)給我這樣的機(jī)會(huì)，讓我為她而工作；同時(shí)也為給公司帶來(lái)的諸多不便，深感不安。
其次，我要深深感謝妥善安排并確保我的實(shí)習(xí)順利實(shí)施的管理部；我還要感謝海運(yùn)部的各位師傅：牛兵、肖國(guó)暄、尹曉暉、吳梅、張家、萬(wàn)娟娟、賈麗紅、鄭蕾蕾，感謝他（她）們給我的指導(dǎo)，謝謝！我也要對(duì)陳鑫經(jīng)理及各位主管說(shuō)一聲謝謝，感謝他們對(duì)我的栽培！
盛夏七月再相會(huì)！
物業(yè)公司畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
201x年3月底我應(yīng)聘到安徽省藍(lán)天物業(yè)服務(wù)有限公司當(dāng)實(shí)習(xí)客服助理，實(shí)習(xí)期間，我依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、消防安全管理等進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中，我在同事的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)工作中既緊張忙碌又新奇，收獲很多。
通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的認(rèn)識(shí)。該物業(yè)管理處首先向我們介紹了一些基本情況，然后依次對(duì)事務(wù)管理、客戶管理與服務(wù)流程及安全保衛(wèi)等做了簡(jiǎn)要介紹。然后就開(kāi)始“上崗”了?；仡櫞舜螌?shí)習(xí)過(guò)程，感受良多，收獲頗豐。通過(guò)實(shí)習(xí)有效縮短了課堂和社會(huì)實(shí)際工作之間的差距，使我能系統(tǒng)地、全面地掌握物業(yè)管理工作和方法。在老師的細(xì)心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用的結(jié)合，用實(shí)踐檢驗(yàn)所學(xué)的物業(yè)管理理論知識(shí)，由此加深了我對(duì)物業(yè)管理工作的理解。下面是對(duì)這次實(shí)習(xí)的總結(jié)：
一、優(yōu)化客戶管理和服務(wù)流程。
(一)客服部是整個(gè)物業(yè)公司的“中轉(zhuǎn)站”，地位非常重要。服務(wù)人員是第一時(shí)間與業(yè)主打交道的，因此，他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌規(guī)范服務(wù)人員形象。規(guī)范形象包括儀表、語(yǔ)言、行為三個(gè)方面，儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標(biāo)志，語(yǔ)言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話?？头藛T要無(wú)時(shí)無(wú)刻地向用戶傳遞公司的良好形象。
(二)加大企業(yè)宣傳力度。重視業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。
(三)客戶數(shù)據(jù)信息記錄該小區(qū)內(nèi)業(yè)主與租戶的信息;財(cái)務(wù)管理記錄各種收入與支出明細(xì);服務(wù)管理記錄用戶報(bào)修與維修服務(wù)進(jìn)程的記錄。該系統(tǒng)具有方便、快捷的優(yōu)點(diǎn)，能為物業(yè)管理服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持，但是仍有很多方面需要改善。比如服務(wù)管理模塊系統(tǒng)開(kāi)放程度不夠，用戶利用此報(bào)修并不多，主要還要通過(guò)電話由專(zhuān)人接受報(bào)修與跟蹤。如此一來(lái)，信息化應(yīng)用就不到位，各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對(duì)此，應(yīng)該完善服務(wù)管理系統(tǒng)，重新設(shè)計(jì)服務(wù)流程，分離管理與服務(wù)系統(tǒng)，加強(qiáng)宣傳與開(kāi)放，促使用戶更多的利用該系統(tǒng)報(bào)修。
二、推行、倡導(dǎo)“以人為本”服務(wù)理念。
物業(yè)管理必須樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，實(shí)施以人為本的服務(wù)措施，提高服務(wù)效能，把客戶的滿意作為物業(yè)管理的最佳追求。物業(yè)公司利用相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)與員工績(jī)效考核有效的結(jié)合，通過(guò)嚴(yán)格的規(guī)章制度實(shí)現(xiàn)。并推出諸如“最佳服務(wù)笑臉”標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式，使員工在意識(shí)層面上確立什么樣的服務(wù)符合業(yè)主的需求，充分發(fā)掘客服人員的服務(wù)意識(shí)與專(zhuān)業(yè)技能。注重生態(tài)與人文的和諧和互補(bǔ)，塑造健康的人居環(huán)境，達(dá)到生活與健康同在，生活與藝術(shù)同在，生活與自然同在。
三、事務(wù)管理工作精細(xì)化。
在物業(yè)管理實(shí)際工作中，面對(duì)都是一些簡(jiǎn)單而重復(fù)的瑣碎事情，物業(yè)管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情，認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事情，為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境做好后勤工作。這些都有賴(lài)于從操作程序上制定明細(xì)的流程，創(chuàng)立和實(shí)行精細(xì)化管理，從細(xì)節(jié)做起，從小事做起，從平凡事做起。同時(shí)，公司設(shè)立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，規(guī)范員工的作為，使其知有所為，有所不為。
四、我的實(shí)習(xí)體會(huì)。
這次的實(shí)習(xí)使我從實(shí)踐中總結(jié)過(guò)去所學(xué)的知識(shí)，擴(kuò)寬了對(duì)物業(yè)管理的視角。物業(yè)管理是服務(wù)行業(yè)，所以在對(duì)服務(wù)的理解與應(yīng)用上有更多的切實(shí)感受，在服務(wù)行業(yè)，我們的工作面對(duì)的既有人也有物，最終我們是為客戶服務(wù)的，所以我們要在做好物的工作的基礎(chǔ)上，更多的要做人的工作，畢竟人是服務(wù)的根本所在?？傊?jīng)過(guò)此次實(shí)踐，我得到了真正的切實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，綜合所學(xué)的理論知識(shí)，這將會(huì)為我以后做好物業(yè)管理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
物業(yè)公司畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對(duì)居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求，伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的`必然產(chǎn)物——物業(yè)管理要得到迫切的改變，已成為一種必然的趨勢(shì)。尤其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人，因此，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，創(chuàng)造合理的規(guī)模效益，已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關(guān)鍵問(wèn)題。在社會(huì)分工和市場(chǎng)細(xì)分不斷加強(qiáng)的總體背景下，只有針對(duì)不同的物業(yè)類(lèi)型、不同的消費(fèi)人群、以不同于他人的管理模式，才能樹(shù)立企業(yè)自己的一面旗幟，建立自己的經(jīng)營(yíng)理念，那就是要走企業(yè)的品牌化道路。品牌是什么？依據(jù)美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的定義：品牌是一種名稱(chēng)、標(biāo)記、符號(hào)，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一種商品的牌子，以自己特殊的商品形態(tài)區(qū)別與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)記。但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，品牌已不再是一種簡(jiǎn)單的區(qū)別標(biāo)志，而是企業(yè)客戶和價(jià)值（文化價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值）的來(lái)源。物業(yè)管理是一種服務(wù)，它以物業(yè)為管理對(duì)象，以廣大業(yè)主為服務(wù)對(duì)象而定位于社會(huì)人群。由此，創(chuàng)建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個(gè)方面：知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度。深圳萬(wàn)科發(fā)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者，其中一個(gè)重要的因素是依靠了其服務(wù)的品牌效應(yīng)。在多次的招、投標(biāo)中，其能做到“未見(jiàn)其人，先聞其聲”靠的是它的知名度，在以后的日常管理中能得到廣大的業(yè)主的支持與信賴(lài)則主要依賴(lài)了它的美譽(yù)度，于是不斷提升的忠誠(chéng)度為它贏得了越來(lái)越多的客戶，終就鑄造了中國(guó)物業(yè)的“巨無(wú)霸”。但是創(chuàng)建一個(gè)品牌并不是朝成夕就，而是需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程?，F(xiàn)實(shí)中一些令人無(wú)庸質(zhì)疑的事實(shí)放在我們的面前，物業(yè)市場(chǎng)不規(guī)范、經(jīng)營(yíng)機(jī)制不健全、細(xì)的法律法規(guī)不具備、廣大業(yè)主的物管意識(shí)低等因素已經(jīng)成為企業(yè)走向品牌化的約束“瓶頸”，尤其是北方的地區(qū)，在總體水平低的情況下，對(duì)于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。日照雖然是位于沿海的港口城市，但就經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口規(guī)模來(lái)說(shuō)還是一個(gè)中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個(gè)物業(yè)的品牌，除了要克服大的環(huán)境困難外，還要最大程度上優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員配置。對(duì)此，筆者在公司的四個(gè)物業(yè)項(xiàng)目實(shí)習(xí)的進(jìn)一個(gè)月的時(shí)間里感受頗深。以下筆者就在工作中親身感受的問(wèn)題予以陳述：
（1）、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務(wù)人員的儀表、語(yǔ)言、行為形象。服務(wù)人員是第一時(shí)間與業(yè)主打交道的，因此，他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。
（2）、規(guī)章制度不健全。主要包括對(duì)內(nèi)（員工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎(jiǎng)罰機(jī)制）和對(duì)外（管理制度、業(yè)主公約、處理程序等）。
（3）、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說(shuō)維修基金的收取，在沒(méi)有全部收繳齊之前，不要存在時(shí)間上的停滯，要無(wú)時(shí)不刻的向業(yè)主宣傳到位，其中包括采用傳單、報(bào)紙、宣傳欄的形式。
（4）、服務(wù)人員的人性化意識(shí)不強(qiáng)。對(duì)待業(yè)主不夠周到熱情，有的甚至發(fā)生了口角。在實(shí)踐的接觸中，服務(wù)人員對(duì)答允業(yè)主的事情不能及時(shí)的處理，比如說(shuō)報(bào)修，一拖再拖使公司的誠(chéng)信產(chǎn)生了嚴(yán)重的危機(jī)。
（5）、物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入單一，難以擺脫虧損的局面。舉例說(shuō)同發(fā)物業(yè)它的建成已有十幾年的時(shí)間，大多數(shù)的公共設(shè)施已經(jīng)老化，光靠1.1角的服務(wù)費(fèi)虧損是在所難免。
如何解決這些問(wèn)題，規(guī)范物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作，樹(shù)立海納物業(yè)的品牌形象。規(guī)范服務(wù)人員形象，加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語(yǔ)言、行為三個(gè)方面，儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標(biāo)志，所使用的工具要印有企業(yè)的標(biāo)識(shí)。語(yǔ)言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話，由于在公司的項(xiàng)目上買(mǎi)房的大多是外地人，所以這一點(diǎn)顯的很重要。比如說(shuō)在服務(wù)人的電話接待中要首問(wèn)“海納物業(yè)，可以為您做什么”語(yǔ)言要盡量熱情委婉，包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時(shí)候，“海納物業(yè)”應(yīng)該成為每一個(gè)員工的口頭禪，這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。行為形象要求每一個(gè)崗位的職工要工作規(guī)范，盡顯專(zhuān)業(yè)風(fēng)采。這一點(diǎn)對(duì)我們的保安人員顯的十分重要，在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù)，所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn)，例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場(chǎng)面，以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè)，其行為其實(shí)就是一個(gè)服務(wù)的過(guò)程，即服務(wù)傳遞過(guò)程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來(lái)的不滿和怨言。此外，服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個(gè)有形展示，向用戶傳遞公司的良好形象。
物業(yè)公司畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
20xx的9月對(duì)于我來(lái)說(shuō)，的確是一段難忘的回憶。因?yàn)檫@是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑但也很開(kāi)心。我明白自己要開(kāi)始與以往完全不一樣的生活：要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，還要與報(bào)社的老師溝通好，與其他的實(shí)習(xí)生協(xié)調(diào)好人際關(guān)系，去面對(duì)種種未知的困難和挑戰(zhàn)。
我被安排到了采訪中心部門(mén)。負(fù)責(zé)帶我的陳老師告訴我，法治快報(bào)就是作一些貼近百姓民生的調(diào)查，貼近實(shí)際，貼近生活，貼近群眾，反映百姓心聲。他負(fù)責(zé)的是民生維權(quán)那一板塊。本以為老師會(huì)慢慢教我，誰(shuí)知一來(lái)就得自己上手，一切自己做。
實(shí)習(xí)第一天就被分配了一個(gè)新任務(wù)——售水機(jī)街頭擺放存衛(wèi)生隱患，自己獨(dú)立找選題、聯(lián)系采訪、寫(xiě)稿。我的第一項(xiàng)任務(wù)就是搜集售水機(jī)在南寧的分布及其工作程序，我的計(jì)劃是熟悉這種供水方式的管理要求，其日常維護(hù)管理和水質(zhì)衛(wèi)生安全。我花了半小時(shí)，在網(wǎng)站上搜尋了許多活凈水站信息。我開(kāi)始了解無(wú)人服務(wù)自營(yíng)業(yè)的售水機(jī)的一系列知識(shí)，了解它的構(gòu)成，了解它的國(guó)內(nèi)與國(guó)外市場(chǎng)行情等。第二階段，我需要做一份市場(chǎng)調(diào)查和分析。我在西大東門(mén)和秀靈路不同地點(diǎn)售水機(jī)附近采訪了各年齡層和職業(yè)的市民以及他們的態(tài)度。接下來(lái)是生產(chǎn)廠家負(fù)責(zé)人和衛(wèi)生部門(mén)調(diào)查了解，我尋找了自治區(qū)衛(wèi)生食品監(jiān)督所有關(guān)人員，請(qǐng)他們談?wù)勅绾渭訌?qiáng)現(xiàn)制現(xiàn)售水衛(wèi)生監(jiān)督等，這些實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容是以往學(xué)校課本中學(xué)不到的知識(shí)，相當(dāng)寶貴。在發(fā)給老師看后，還得到了他的贊賞。
近年來(lái)，一些小區(qū)居民的維權(quán)行為由于缺乏組織化的渠道，自己的權(quán)益無(wú)法得到組織性力量的有效支持和保護(hù)，越來(lái)越多地演變成群體性的沖突事件。在我實(shí)習(xí)的兩個(gè)月間，老師和我相繼報(bào)道了“兇吉號(hào)碼”、“治理狗患還應(yīng)以人為本”、“我區(qū)全面貫徹城市義務(wù)教育階段學(xué)生免學(xué)雜費(fèi)政策”“住宅小區(qū)廣告收益”“民辦高校為搶生源亂發(fā)錄取通知書(shū)”“售水機(jī)衛(wèi)生隱患”“巨大保姆市場(chǎng)處于監(jiān)管“真空”等等與市民利益密切相關(guān)的變化或問(wèn)題：房屋拆遷、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)以及教育、醫(yī)療、食品等。有新聞性，也有一定深度，在廣大市民中引起了強(qiáng)烈反響。通過(guò)操作多篇調(diào)查性報(bào)道，大大提高了自己的新聞業(yè)務(wù)水平和獨(dú)立操作深度報(bào)道的能力；了解了稿件的制作流程，學(xué)會(huì)了進(jìn)行電話連線。不過(guò)，最主要的，還是在這樣優(yōu)秀的欄目實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，有幸和幾位老師合作，向她們學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)中與老師相處得很融洽，老師給了我許多鍛煉的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)，對(duì)此十分感激。沒(méi)有采訪任務(wù)的時(shí)候，我就看放在那里的舊報(bào)紙，那也是一種學(xué)習(xí)。
在報(bào)社實(shí)習(xí)的2個(gè)月里，我總共發(fā)表了20多篇新聞作品，這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷使我受益匪淺。雖然一開(kāi)始不適應(yīng)，因?yàn)榇蠹业墓ぷ鬟M(jìn)度都很快，效率都很高，凡事都要盡快做完，緊接著又是另一個(gè)任務(wù)。在兩個(gè)星期后，我才慢慢適應(yīng)，也慢慢提高了自己的工作效率，相信這對(duì)我將來(lái)的發(fā)展一定是有好處的。另外我感到所學(xué)的知識(shí)相當(dāng)不足，以我現(xiàn)在的水平在社會(huì)上沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。
“千里之行，始于足下，參加工作后我更加深刻的體會(huì)到這句話的真正含義，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。想象和現(xiàn)實(shí)確實(shí)有差距，學(xué)習(xí)是個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，現(xiàn)在的我真的還有許多要學(xué)習(xí)的，工作的忙碌、心態(tài)的調(diào)整、與人交往、溝通技巧等等。再者，我認(rèn)識(shí)到在建設(shè)和諧社會(huì)的進(jìn)程中，要達(dá)到各個(gè)集團(tuán)之間的利益平衡和良性互動(dòng)，不但需要一個(gè)民主、法治的政府權(quán)威；也需要廣泛的社會(huì)自治與合作網(wǎng)絡(luò)。這將有利于有效地組織起公民社會(huì)的分散性管理力量，保障公民的正當(dāng)權(quán)益，以及化解無(wú)可避免的社會(huì)矛盾。“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”擺在記者面前的維權(quán)工作，依然任重道遠(yuǎn)，不能有絲毫懈怠。
最后，讓我對(duì)記者這個(gè)職業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)和感觸，我深深的體會(huì)到記者這個(gè)職業(yè)的光榮與使命，讓我懂得了我們要積極主動(dòng)的適應(yīng)社會(huì)，去面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。
物業(yè)公司畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
“實(shí)踐是檢驗(yàn)認(rèn)識(shí)的真理！”學(xué)習(xí)只是一種途徑，我們真正的目的就是能夠?qū)W以致用，能夠在實(shí)際工作中應(yīng)用自己的所學(xué)一展所長(zhǎng)。成為當(dāng)今社會(huì)上所需要的會(huì)計(jì)優(yōu)秀人才。然而，會(huì)計(jì)是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的技術(shù)專(zhuān)業(yè)，不能照本宣科，依葫蘆畫(huà)瓢。真正的“實(shí)戰(zhàn)”經(jīng)驗(yàn)——實(shí)習(xí)，將是我們踏入會(huì)計(jì)領(lǐng)域工作前所必不可少的鍛煉！為了積累經(jīng)驗(yàn)，理論結(jié)合實(shí)際，我?guī)е褜W(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)敲響了海寧市正達(dá)印刷有限公司的大門(mén)，開(kāi)始了我的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)。在短短的一個(gè)月里，我查看了該公司往年的會(huì)計(jì)賬簿，試著用審計(jì)的思維看賬，在出納的指導(dǎo)下，開(kāi)出庫(kù)單，入庫(kù)單，登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬等，跟隨會(huì)計(jì)操作了會(huì)計(jì)電算化，熟悉了從原始憑證到記賬憑證再到賬簿直至?xí)?jì)報(bào)表的整個(gè)流程。此次實(shí)習(xí)讓我開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，并且對(duì)大學(xué)兩年里所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行了鞏固和運(yùn)用，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將階段實(shí)習(xí)所在公司的基本情況、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容及自身感受作一簡(jiǎn)單的總結(jié)報(bào)告。
階段實(shí)習(xí)是專(zhuān)業(yè)教學(xué)方案的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)本科教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的重要方式。通過(guò)階段實(shí)習(xí)學(xué)生可以了解社會(huì)，接觸實(shí)際，增強(qiáng)建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化的事業(yè)心和責(zé)任感；通過(guò)階段實(shí)習(xí)，學(xué)生可以加深對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)，獲得與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際知識(shí)和感性認(rèn)識(shí)；通過(guò)理論與實(shí)際相結(jié)合的訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能，為今后工作打下基礎(chǔ)。
階段實(shí)習(xí)安排從至，共四周，計(jì)劃安排如下：
第一周，熟悉工作環(huán)境，了解公司情況和目前印刷行業(yè)的背景，熟悉公司的生產(chǎn)流程，做一些后勤工作，處理與公司相關(guān)人員的人際關(guān)系。
第二周，觀察財(cái)務(wù)人員是如何工作的，查看公司往年的賬簿，了解會(huì)計(jì)工作流程，掌握實(shí)際用到的會(huì)計(jì)科目等相關(guān)知識(shí)。
第三周，跟隨出納學(xué)習(xí)，在出納指導(dǎo)下，開(kāi)入庫(kù)單，出庫(kù)單，整理發(fā)票，登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。
第四周，跟隨會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)，看會(huì)計(jì)如何處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，如何操作會(huì)計(jì)電算化，熟悉整個(gè)記賬流程。
海寧市正達(dá)印刷有限公司創(chuàng)辦于1996年，公司規(guī)模不大，但十多年來(lái)的探索和發(fā)展，使其積累了豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，具備6色以內(nèi)印刷能力，能承擔(dān)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到制版再到生產(chǎn)的任務(wù)。主要生產(chǎn)以塑料包裝為主的產(chǎn)品，包括三邊封塑料袋、蒸煮袋、印刷成品卷膜、禮品袋包裝紙、糖果紙、宣傳小旗幟等。
和內(nèi)容。
轉(zhuǎn)眼兩年大學(xué)生活結(jié)束了，而真正學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)并不多，更沒(méi)有一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，真不知道畢業(yè)后拿什么作為自己的競(jìng)爭(zhēng)資本。趁著這次階段實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我捏著學(xué)生階段實(shí)習(xí)手冊(cè)，帶著丁點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)敲響了海寧正達(dá)印刷有限公司的大門(mén)。
實(shí)習(xí)第一周主要是了解這家公司的基本情況，包括生產(chǎn)流程、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置以及所處的行業(yè)背景。公司安排經(jīng)驗(yàn)豐富的出納許阿姨作為我的指導(dǎo)老師。這家公司規(guī)模較小，生產(chǎn)部門(mén)分為印刷車(chē)間、復(fù)合車(chē)間和制袋車(chē)間三個(gè)部門(mén)，在車(chē)間主任的帶領(lǐng)下，我參觀了各個(gè)車(chē)間，并了解到原材料（油墨、薄膜、膠水等）如何經(jīng)過(guò)各道工序變成產(chǎn)成品的，我也觀察到其他材料，如下腳料、周轉(zhuǎn)材料廢料等，思忖著這些材料該是如何記賬的。從公司負(fù)責(zé)人許經(jīng)理那了解到，目前海寧市的印刷企業(yè)很多，競(jìng)爭(zhēng)激烈，再加上受美國(guó)次貸危機(jī)和國(guó)內(nèi)通貨膨脹的影響，原材料價(jià)格上漲，但產(chǎn)成品的價(jià)格上漲幅度不大，所以同比前幾年，今年的`生產(chǎn)效益并不好。中國(guó)的中小企業(yè)能生存下來(lái)真不容易啊?？臻e時(shí)間我就在公司里干一些力所能及的事情，還跟出納和車(chē)間主任聊聊天，看看出納是如何工作的。我利用周日休息時(shí)間把學(xué)過(guò)的會(huì)計(jì)知識(shí)溫習(xí)和鞏固了，以便下周實(shí)習(xí)有點(diǎn)熟悉感，理論聯(lián)系實(shí)際。
實(shí)習(xí)第二周，許阿姨先讓我在財(cái)務(wù)部看財(cái)務(wù)人員如何工作的，主要是結(jié)合學(xué)過(guò)的會(huì)計(jì)和審計(jì)知識(shí)，查看核對(duì)公司往年的賬簿。許阿姨拿出一大疊賬簿讓我慢慢研究，這些賬簿都是按照時(shí)間順序整理好的，每年都有12本冊(cè)子，分別是一月到12月的賬簿，每本都有原始憑證、記賬憑證和資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、應(yīng)交增值稅明細(xì)表。于是我饒有興趣的研究起了這些會(huì)計(jì)信息，我試著用審計(jì)的思維查看資產(chǎn)負(fù)債表和損益表上的數(shù)字，并逆著去查明細(xì)賬和總賬，看看科目和數(shù)據(jù)是否相符。有時(shí)候?qū)τ谀承┛颇?，我要不停地按著?jì)算器，反復(fù)計(jì)算直到數(shù)據(jù)相符為止。遇到不理解的地方，及時(shí)詢問(wèn)許阿姨，當(dāng)我查看損益表和企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表時(shí)，發(fā)現(xiàn)這兩張表上的所得稅不一致，經(jīng)我仔細(xì)查看，原來(lái)?yè)p益表上的所得稅是主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的1%，是實(shí)際繳納的所得稅，而納稅申報(bào)表上的所得稅是利潤(rùn)總額的18%，是應(yīng)納稅所得額。經(jīng)一詢問(wèn)，原因是該公司實(shí)行“預(yù)征”辦法來(lái)繳納企業(yè)所得稅，預(yù)征率為1%，即營(yíng)業(yè)收入的1%。我很高興學(xué)到了課本以外的知識(shí)。接下來(lái)幾天，我還是把大部分時(shí)間花在賬簿上，弄明白了地方稅和國(guó)稅的區(qū)別，了解了鎮(zhèn)財(cái)政資金和村集體資本金等相關(guān)會(huì)計(jì)明細(xì)科目。
實(shí)習(xí)第三周，主要是跟隨出納學(xué)習(xí)，在許阿姨的指導(dǎo)下，開(kāi)入庫(kù)單、出庫(kù)單，開(kāi)發(fā)票，登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。許阿姨先操作一遍，邊做邊講解，然后讓我親自實(shí)踐。我先把原始憑證，包括發(fā)票、支票等按時(shí)間順序整理好，根據(jù)憑證上的項(xiàng)目登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，再在發(fā)票等憑證上編號(hào)，以便登記記賬憑證。接著又登記了入庫(kù)單和出庫(kù)單。第一次記賬時(shí)，生怕出錯(cuò)，我小心翼翼地寫(xiě)上金額，核對(duì)兩遍才放心，接下來(lái)幾天，我就加快了速度，結(jié)果就漏記了一筆業(yè)務(wù)，在登記完銀行存款賬后，沒(méi)有登記現(xiàn)金日記賬，幸虧許阿姨及時(shí)發(fā)現(xiàn)，我慚愧極了。以后幾次就不敢麻痹大意了。登記完日記賬和入庫(kù)單、出庫(kù)單后，把原始憑證仍按時(shí)間順序整理好，用夾子夾好，放在專(zhuān)門(mén)的地方，日記賬也同樣如此，及時(shí)用鑰匙鎖好。這周實(shí)習(xí)讓我意識(shí)到不可小看簡(jiǎn)單的工作，一定得細(xì)心謹(jǐn)慎。
物業(yè)公司畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
剛到公司的第一周，主要是了解x的發(fā)展史，參觀并學(xué)習(xí)公司不斷發(fā)展完善的企業(yè)文化，通過(guò)與負(fù)責(zé)人的交流，感受企業(yè)的氛圍，并慢慢熟悉企業(yè)的工作環(huán)境與人際關(guān)系，為以后與同事、客戶溝通打下良好的基礎(chǔ)。在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，我逐漸適應(yīng)了實(shí)習(xí)環(huán)境，也大致了解了之后的實(shí)習(xí)工作內(nèi)容。
第二周開(kāi)始從基礎(chǔ)練起，通過(guò)電腦進(jìn)行客戶資料的錄入環(huán)節(jié)，并協(xié)助工作人員登記客戶信息、掃描證件信息、單證處理等工作。這些工作聽(tīng)起來(lái)看似很簡(jiǎn)單，但是稍有不慎就有可能輸錯(cuò)，極其需要熟練的技巧和細(xì)致的心思。
接下來(lái)就是對(duì)客戶資料、單證數(shù)據(jù)等的收集整理加工統(tǒng)計(jì)，與資料錄入相似，兩者都是需要很大的耐心與細(xì)心，但是比資料錄入更為復(fù)雜的則是一串又一串的數(shù)據(jù)列在你面前，你要仔仔細(xì)細(xì)地看上一遍又一遍，將這些數(shù)據(jù)按照歸類(lèi)原則進(jìn)行各種分類(lèi)各種統(tǒng)計(jì)各種總結(jié)。這項(xiàng)工作就要求我在短時(shí)間內(nèi)快速學(xué)會(huì)如何對(duì)數(shù)字產(chǎn)生強(qiáng)大的敏感度，雖然一開(kāi)始操作的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生這樣那樣的錯(cuò)誤，但是我相信時(shí)間久了以后就會(huì)熟能生巧，減少失誤。
當(dāng)下的企業(yè)大多已經(jīng)實(shí)施了電子化辦公，辦公室內(nèi)都根據(jù)人員數(shù)量、工作量配備了電腦，而且設(shè)置了專(zhuān)門(mén)針對(duì)自己企業(yè)的辦公網(wǎng)站或系統(tǒng)，更加方便了資料的錄入整理環(huán)節(jié)，不僅大大解放了人力物力，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，更方便了信息的交流避免了信息不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象的發(fā)生。
學(xué)習(xí)完基礎(chǔ)的資料錄入整理工作，接下來(lái)就是要了解企業(yè)的崗位設(shè)置、職能分工、了解并學(xué)習(xí)基礎(chǔ)工作流程，這一項(xiàng)已經(jīng)算是專(zhuān)業(yè)化的程度了。
由于我是在營(yíng)銷(xiāo)部擔(dān)任實(shí)習(xí)助理一職，保險(xiǎn)企業(yè)又需要很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)度，所以我首先需要學(xué)習(xí)的就是營(yíng)銷(xiāo)部的工作對(duì)象、工作內(nèi)容和工作職責(zé)。負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)我學(xué)習(xí)了每周五部門(mén)的例會(huì)，并且教授了我一些基本的保險(xiǎn)知識(shí)，剛開(kāi)始接觸的時(shí)候感覺(jué)保險(xiǎn)知識(shí)很復(fù)雜很細(xì)致，就更加覺(jué)得保險(xiǎn)行業(yè)的不容易與偉大，因?yàn)橥ㄟ^(guò)我前幾周的學(xué)習(xí)，我感受到保險(xiǎn)從業(yè)人員的責(zé)任心與敬業(yè)精神，保險(xiǎn)即為保障，保險(xiǎn)從業(yè)人員通過(guò)自我專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提升為千家萬(wàn)戶帶去平安，這是一項(xiàng)偉大的職業(yè)。在了解完基本工作流程之后，負(fù)責(zé)人安排我到客戶服務(wù)崗位，主要工作內(nèi)容是通過(guò)與客戶的溝通交流，了解客戶需求，收集客戶反饋。在這個(gè)崗位上，雖然我不是專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)從業(yè)人員，但是至少我學(xué)會(huì)了如何與不同性格背景身份的人溝通，學(xué)會(huì)了如何干一行愛(ài)一行，慢慢地開(kāi)始學(xué)會(huì)接觸這個(gè)社會(huì)，慢慢地開(kāi)始鍛煉自己的說(shuō)話能力，爭(zhēng)取做一個(gè)“會(huì)說(shuō)話”的人。
物業(yè)公司畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月在x保險(xiǎn)公司銀行業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí)，的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事，還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝x保險(xiǎn)公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
對(duì)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)樹(shù)立信心起到很大的作用。讓業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng)，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。提高自我學(xué)習(xí)能力，提高膽識(shí)及演講水平。
x年xx月xx日。
進(jìn)入公司前我就聽(tīng)聞：“保險(xiǎn)不是人做的.”，“一人做保險(xiǎn)，全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的前兩周，公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn)，首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè)，這是我由生來(lái)接受過(guò)最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺(jué)得“培訓(xùn)”這是公司給我的福利。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè)，擔(dān)任任何一角色。首先樹(shù)立自我對(duì)公司，對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。
一個(gè)人的敵人就是自我，如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信心，底氣不足，自己都說(shuō)服不了自己，我們又如何去說(shuō)服客戶呢？其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷(xiāo)售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說(shuō)很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的，某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，一邊是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周多下來(lái)，覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售技巧，已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷(xiāo)售任務(wù)時(shí)。
團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)給我分配了一個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)實(shí)踐幾周，我的銷(xiāo)售技能上了一個(gè)臺(tái)階，我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)、本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來(lái)才會(huì)順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。
每天去網(wǎng)點(diǎn)工作，遇到任何問(wèn)題解決不了的，公司都要求我們把問(wèn)題記下來(lái)，小組解決不了，會(huì)議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而展開(kāi)小組討論，就可彌補(bǔ)這個(gè)不足，大家從多角度地看問(wèn)題，結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。
通過(guò)討論，能使我們提高個(gè)體認(rèn)識(shí)，在這個(gè)過(guò)程中，傾聽(tīng)、思考、分析、評(píng)價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉，同時(shí)，這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過(guò)程，彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足，從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平。業(yè)績(jī)分享的時(shí)，再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來(lái)，互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平，正因如此我發(fā)覺(jué)我成長(zhǎng)的很快。
1、工作中有時(shí)自信心不足，有放棄的念頭。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤。
2、在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，沒(méi)有及時(shí)找出失敗的原因。
4、對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行、金融、證券知識(shí)不夠熟悉。
5、社會(huì)閱歷相對(duì)來(lái)說(shuō)較少，跟客戶聊不起來(lái)。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要；熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多問(wèn)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能；通過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
物業(yè)公司畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間：xx年11月1日至xx年6月15日。
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：贛州市水西工業(yè)園贛州天和永磁材料有限公司。
實(shí)習(xí)單位介紹。
贛州天和永磁材料有限公司成立于xx年1月5日，地處于贛州市水西鎮(zhèn)工業(yè)園內(nèi)，占地面積53畝。計(jì)劃建設(shè)一座綜合性辦公大樓，十一棟生產(chǎn)車(chē)間，計(jì)劃投資規(guī)模約5000萬(wàn)元人民幣，是一家集生產(chǎn)、加工科研開(kāi)發(fā)和貿(mào)易為一體的綜合民營(yíng)企業(yè)，充分利用贛南豐富的稀土資源優(yōu)勢(shì)，以及省內(nèi)外、國(guó)內(nèi)外各種稀土資源大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、環(huán)保經(jīng)濟(jì)，致力于稀土產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與利用。
公司前期主要項(xiàng)目由年產(chǎn)xx噸釹、鐵、硼磁體電子元器件加工、年處理3000噸釹鐵硼綜合生產(chǎn)加工項(xiàng)目組成；現(xiàn)基建已經(jīng)基本結(jié)束，預(yù)計(jì)四月初期能投入生產(chǎn)。后期發(fā)展工程項(xiàng)目有高純氧化銪、氧化釔、熒光粉等高端發(fā)光材料，以及高純單一稀土氧化物氧化鋱、氧化鏑、氧化釤、氧化釓等。預(yù)計(jì)所有項(xiàng)目建成后公司年產(chǎn)值將達(dá)到43420萬(wàn)元。
公司前期主要項(xiàng)目由年產(chǎn)xx噸釹、鐵、硼磁體電子元器件加工、年處理3000噸釹鐵硼綜合生產(chǎn)加工項(xiàng)目組成；現(xiàn)基建已經(jīng)基本結(jié)束，預(yù)計(jì)四月初期能投入生產(chǎn)。后期發(fā)展工程項(xiàng)目有高純氧化銪、氧化釔、熒光粉等高端發(fā)光材料，以及高純單一稀土氧化物氧化鋱、氧化鏑、氧化釤、氧化釓等。預(yù)計(jì)所有項(xiàng)目建成后公司年產(chǎn)值將達(dá)到43420萬(wàn)元。
公司追求技術(shù)領(lǐng)先，重用技術(shù)人才，加強(qiáng)企業(yè)管理，依靠科技創(chuàng)新，增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展的后勁。為了順應(yīng)近年來(lái)國(guó)內(nèi)外稀土永磁產(chǎn)品的發(fā)展與滿足各界客戶的需求，公司下大力度嚴(yán)把原料及產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，并且有針對(duì)性地生產(chǎn)出高質(zhì)量的稀土系列產(chǎn)品。
作為一個(gè)民營(yíng)企業(yè)該公司將加強(qiáng)企業(yè)管理并依靠科技創(chuàng)新，將充分發(fā)揮贛南稀土資源的優(yōu)勢(shì)，研發(fā)出技術(shù)含量高的稀土材料和應(yīng)用。公司一直堅(jiān)持“誠(chéng)信服務(wù)、品質(zhì)可靠”的經(jīng)營(yíng)理念，“依托高新技術(shù)，面向國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，創(chuàng)一流質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)客戶滿意”的宗旨，為您提供：滿意的產(chǎn)品、優(yōu)惠的價(jià)格、及時(shí)的交貨、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、實(shí)習(xí)工作概況。
實(shí)習(xí)期間，我在實(shí)習(xí)工廠的萃取車(chē)間(部門(mén))工作，萃取車(chē)間主要從事于在生產(chǎn)第一線萃取工藝操作。車(chē)間總共有三個(gè)小組，工作分為三班，8:00-16:00;16:00-24:00；00:00-8：00；主要工作內(nèi)容是：測(cè)試溶劑中含稀土的濃度和調(diào)節(jié)流量，機(jī)器自動(dòng)運(yùn)行管理。三個(gè)班輪流值班。我被安排在該部門(mén)的其中一個(gè)生產(chǎn)小組工作，該部門(mén)有主任1名，班長(zhǎng)1名。車(chē)間的.各個(gè)生產(chǎn)小組有班長(zhǎng)1名，每個(gè)生產(chǎn)小組有生產(chǎn)員工7名。
（實(shí)習(xí)工作崗位、主要工作內(nèi)容、工作流程、工作職責(zé)與權(quán)限等）。
三、實(shí)習(xí)工作感受。
在xx年11月1日我有幸被學(xué)校介紹來(lái)到贛州天和永磁材料有限公司參觀并且被該公司錄用，我被派分在萃取車(chē)間，從此我正式的成為了公司一員。從此我就定在了該公司實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)長(zhǎng)達(dá)半年之久。
(1)了解過(guò)程。
剛?cè)S里的時(shí)候，在舒總的帶領(lǐng)下我們進(jìn)入了我們的工作地點(diǎn)，那時(shí)候一切都覺(jué)得很生疏，有很多的東西是我長(zhǎng)這么大都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的，剛?cè)サ臅r(shí)候公司還未建設(shè)齊全，其中有四棟生產(chǎn)車(chē)間，首先進(jìn)入的是我們工作的車(chē)間。在剛進(jìn)入車(chē)間的時(shí)候，車(chē)間里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的。車(chē)間里的工作環(huán)境也不怎么好，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環(huán)境中工作半年。在我們眼前都是很大的槽體還有反應(yīng)架。剛開(kāi)始因?yàn)檫€沒(méi)有把設(shè)備完全的裝好，第一天的任務(wù)是打掃衛(wèi)生，這樣的工作持續(xù)了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月之久。終于我們公司第一天開(kāi)工，我們這才進(jìn)入自己的工作崗位。三班倒從此進(jìn)入我的人生，當(dāng)時(shí)正進(jìn)入初冬，晚上還要上班，每個(gè)早班就是像是我們的噩夢(mèng)，又冷又餓的日子我們?cè)谶@里終于體會(huì)到了，我就這樣在這種工作崗位上學(xué)習(xí)體驗(yàn)，體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺(jué)。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車(chē)間的工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開(kāi)始我對(duì)車(chē)間里的各項(xiàng)規(guī)章制度，安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè)，向小組里的班長(zhǎng)請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)，我們的班長(zhǎng)是我的老鄉(xiāng)，他是一位很和藹的人，很好溝通，在他的幫助下，我對(duì)車(chē)間的情況及開(kāi)機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。
物業(yè)公司畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
從20xx年7月18號(hào)到東莞供電局，時(shí)間已經(jīng)過(guò)了一年多。在這一年里，無(wú)論從生活上還是學(xué)習(xí)上，都有了質(zhì)的的轉(zhuǎn)變。當(dāng)看到11年新人來(lái)報(bào)到的時(shí)候，仿佛又看到了自己當(dāng)初的影子，對(duì)一切充滿好奇，而對(duì)于往后的路卻一片茫然或不加思想。當(dāng)初的我一年后，已經(jīng)沒(méi)有了那份到處橫沖直撞的沖動(dòng)，或許是好事，也或許是壞事。干變電這行，要求一定要心細(xì)、沉著，當(dāng)然知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的累積也必不可少。因此，更加要逐步減掉身上的浮躁，不斷用知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。
在東莞供電局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部的組織下，新員工完成了為期一個(gè)星期的局培訓(xùn)，其中包括了公司簡(jiǎn)介、人事制度、職業(yè)道德、員工素質(zhì)和拓展訓(xùn)練等課程的學(xué)習(xí)。自新員工到局報(bào)到，局領(lǐng)導(dǎo)就十分重視新員工，祁壽枝書(shū)記出席新員工集體會(huì)議，并致了熱情洋溢的歡迎辭，提出對(duì)我們的三點(diǎn)希望和要求。人力資源部王偉平主任主持整個(gè)會(huì)議的過(guò)程。為了辦好本次的新員工培訓(xùn)，人力資源部做了很多準(zhǔn)備工作，嚴(yán)格要求，制定了局級(jí)培訓(xùn)的詳細(xì)計(jì)劃。廣東電網(wǎng)公司和東莞供電局的培訓(xùn)的特點(diǎn)是時(shí)間長(zhǎng)，內(nèi)容豐富，課程新穎。首先是由政工部的何老師給我們上職業(yè)道德課程，何老師風(fēng)趣幽默的表達(dá)方式讓我們這些新人們消除了緊張感，慢慢適應(yīng)了上課的氣氛，這堂課不僅讓我知道了供電員工的職業(yè)道德操守和規(guī)范，更多的了解了我們公司的歷史和現(xiàn)狀。其后介紹公司人事制度，主要集中在勞動(dòng)紀(jì)律、資薪情況、培訓(xùn)等方面的問(wèn)題，初步了解公司的人事制度。
為期一個(gè)月的廣東電網(wǎng)公司培訓(xùn)之后，我被分到了東莞供電局變電一部，這是一個(gè)新的開(kāi)始，因?yàn)槲沂亲x電力專(zhuān)業(yè)的，所以我十分熱愛(ài)這個(gè)部門(mén)，而且部門(mén)的同事事踏實(shí)的作風(fēng)和專(zhuān)業(yè)的素養(yǎng)都給我留下了深刻的印象。來(lái)到變電一部之后，部門(mén)馬上為我們定下了培訓(xùn)計(jì)劃。各個(gè)班站的老師傅為我們新人講解了各自的工作情況和工作特點(diǎn)。變電一部在給我們介紹一些電力行業(yè)的基本知識(shí)時(shí)，全部使用多媒體技術(shù)，圖文并茂、形象深動(dòng)，以提高教學(xué)質(zhì)量。在講解中利用了大量的圖片來(lái)補(bǔ)充，以便我們理解，尤其是詳細(xì)交接了變電站電網(wǎng)接線方式。變電一部的同事則是全圖片解釋?zhuān)脧默F(xiàn)場(chǎng)環(huán)境下拍下的各種變電站使用一次設(shè)備圖片及給我們解釋變電站里運(yùn)行設(shè)備和各種運(yùn)行方式?！栋惨?guī)》課程讓我了解到在高壓設(shè)備的危險(xiǎn)和安全運(yùn)行的重要性，認(rèn)識(shí)到保護(hù)自己的最好措施就是學(xué)好和嚴(yán)守《安規(guī)》。
在變電一部只呆了一個(gè)星期，根據(jù)變電一部的培訓(xùn)計(jì)劃,我九月初被分到了500kv橫瀝變電站進(jìn)行為期二個(gè)月的集中培訓(xùn)。被安排到橫瀝站培訓(xùn)的一共有十個(gè)新同事，五男五女。培訓(xùn)采取參觀與學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式，變電站值班員工作的同時(shí)抽空做我們的授課老師。這次集中培訓(xùn)的內(nèi)容有別與廣東電網(wǎng)公司和局里的培訓(xùn)，我們來(lái)這的主要目的是掌握變電基礎(chǔ)知識(shí)。由于是小班培訓(xùn)，加上變電站實(shí)地環(huán)境的影響，我們學(xué)得特別快。在摸清各個(gè)設(shè)備的名稱(chēng)、位置后，我們對(duì)變電系統(tǒng)的運(yùn)作有了一個(gè)籠統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，也為接下來(lái)的培訓(xùn)打下了一個(gè)基礎(chǔ)。變電一部對(duì)我們這個(gè)培訓(xùn)也是十分重視，早早制定了培訓(xùn)計(jì)劃表，與橫瀝站的培訓(xùn)表相互結(jié)合，值班員正是根據(jù)這個(gè)培訓(xùn)日程表按部就班地為我們上課。我們的培訓(xùn)嚴(yán)格按變電站的規(guī)章進(jìn)行，不可遲到早退，不可亂闖高壓場(chǎng)地，不可亂碰設(shè)備，沒(méi)有班長(zhǎng)的批準(zhǔn)，不能離開(kāi)變電站。要求是嚴(yán)格的，因此我們培訓(xùn)之初都格外小心，生怕給橫瀝站添麻煩。我們的培訓(xùn)正是在這個(gè)大環(huán)境中開(kāi)始和進(jìn)行的。
在這短暫的實(shí)習(xí)期間中，我學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。從學(xué)校走向社會(huì)，首要面臨的問(wèn)題便是角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人，在思想的層面上，必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí)，你可以有很好的同學(xué)，很好的朋友，大家相互噓寒問(wèn)暖，不必勾心斗角。而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象，而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，就多了份人情世故。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
通過(guò)實(shí)習(xí)使我對(duì)計(jì)算機(jī)有了更具體認(rèn)識(shí)，通過(guò)對(duì)計(jì)算機(jī)的具體操作和親自實(shí)踐鞏固了課本上學(xué)的知識(shí)，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐密切結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)自己實(shí)際工作能力與分析能力，達(dá)到學(xué)以致用的目的。理論與實(shí)際的結(jié)合，學(xué)校與社會(huì)的勾通，進(jìn)一步提高了自己的思想覺(jué)悟，業(yè)務(wù)水平；尤其是觀察分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，實(shí)習(xí)的一個(gè)重要功能，在于運(yùn)用教學(xué)成果，檢驗(yàn)教學(xué)成果。運(yùn)用教學(xué)成果，就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識(shí)、嘗試性地應(yīng)用與實(shí)際的工作中。
經(jīng)過(guò)這段實(shí)習(xí)，我有些慌張，我意識(shí)到自己并不成熟，并沒(méi)有做好將要走上社會(huì)的準(zhǔn)備工作。我還有太多的地方需要改進(jìn)，思想上的，生活作風(fēng)上的，我應(yīng)該抓住這次實(shí)習(xí)機(jī)遇，用最快的速度進(jìn)步，把握住自己的不足，在今后的生活中注意鍛煉。為適應(yīng)以后的工作，為之打好基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)，是開(kāi)端也是結(jié)束。實(shí)習(xí)的同時(shí)也讓我了解到了自己的不足，在今后的工作和生活中，我會(huì)繼續(xù)努力，完善自我。更加努力的奮斗下去。
對(duì)于企業(yè)提供的機(jī)會(huì)和指導(dǎo)老師的用心輔導(dǎo)非常感謝。
物業(yè)公司畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
在學(xué)習(xí)、工作生活中，報(bào)告有著舉足輕重的地位，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？以下是小編整理的物業(yè)公司畢業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
中專(zhuān)三年里的生活結(jié)束了，在這三年里我從中學(xué)到了很多知識(shí)，讓我對(duì)機(jī)電類(lèi)一種深刻的認(rèn)識(shí)，今年學(xué)校里來(lái)了很多家公司，我看了這些公司都很不錯(cuò)，但我還是選擇了這家物業(yè)公司;我們來(lái)到了物業(yè)公司經(jīng)過(guò)他們一系列的介紹之后，我們?cè)谶@里開(kāi)始了第一次的上班，也就是一個(gè)很重要的一次實(shí)習(xí)，這對(duì)我們以后走上社會(huì)的一道必經(jīng)之路。
在物業(yè)里有分幾個(gè)部門(mén)，其中有客戶中心，管理處和工程部等;我們現(xiàn)在所在的地方是名郡小區(qū)，雖然有點(diǎn)偏僻，但那里環(huán)境還是不錯(cuò)的，空氣也很好，在公司里我很努力的去學(xué)習(xí)去聽(tīng)講，如果有不懂的，我就會(huì)去問(wèn)指導(dǎo)老師，他們都會(huì)很認(rèn)真的教我，在這些方面，維修人員都要具備這方面的技術(shù)條件，并持有上崗證才能正式上崗，才能領(lǐng)到相應(yīng)的工資和相同的待遇，這些都要靠自己的努力才得來(lái)的`，所以每個(gè)人都很不容易，上班都要有一些規(guī)律，俗話說(shuō)的好，沒(méi)有規(guī)律，不成方圓。
現(xiàn)在社會(huì)的那些公司都隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，而讓我們的知識(shí)和技能都在不斷的更新，這樣可以對(duì)員工提供了各類(lèi)專(zhuān)業(yè)性的培養(yǎng)得到提高，也可以讓我們以后在社會(huì)上站住腳;在名郡小區(qū)里面有很多棟樓層，有多層和高層的區(qū)分，還有公寓樓，其中公寓樓有三棟，只有八層那么高，那里現(xiàn)在是住的人最多;多層的卻有二十八棟，每棟有十一層高;高層的有十二棟，樓層有十八層高;但有幾棟可以直通地下室，地下室是一個(gè)很大的停車(chē)場(chǎng)，有很多的消防栓，這些消防栓在遇到緊急事件的時(shí)候才用的上，比如:地下室著火了，或出了交通事故所引起的火災(zāi)，才可以及時(shí)的處理好。在名郡小區(qū)里有很多業(yè)主為一些小故障而煩擾，還有一些新業(yè)主搬進(jìn)來(lái)，因業(yè)主叫一些工人來(lái)裝修房子，而帶來(lái)的煩擾，請(qǐng)工人時(shí)，工人要有裝修證，不然是不能讓工人進(jìn)來(lái)幫業(yè)主裝修的，在這個(gè)小區(qū)里有時(shí)也很容易就斷電，有的是短路，有的只是跳閘，業(yè)主用電過(guò)度會(huì)產(chǎn)生跳閘現(xiàn)象;有時(shí)業(yè)主家里的水管堵住了，有的是鐵門(mén)壞了開(kāi)不了的原因，這都會(huì)讓業(yè)主耽誤上班的時(shí)間等，這些工作都是由我們?nèi)ソo業(yè)主解決的，有的卻很難修，那只能請(qǐng)老師傅來(lái)幫忙了，我們?cè)谂赃吙催厡W(xué)，我們偶爾也會(huì)幫上一點(diǎn)忙，老師傅在旁邊也有教我們，讓我們可以學(xué)到更多關(guān)于維修的知識(shí)，也讓我們下次自己也能解決這些事情，經(jīng)過(guò)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)，我們得更加努力的去完成了。
有一個(gè)業(yè)主來(lái)到了客戶中心反應(yīng)了一些事情，業(yè)主說(shuō)他家里的線路好象被燒斷了，叫我們?nèi)ゾS修好，命令下來(lái)后，我們開(kāi)始把工具準(zhǔn)備好了，然后來(lái)到了業(yè)主的家里看了一下情況，我拿出工具開(kāi)始查，查了好久終于查到哪里壞了，我迅速的加快腳步，趕緊過(guò)去把那個(gè)被燒斷的地方打開(kāi)，打開(kāi)看了一會(huì)，對(duì)業(yè)主說(shuō)這里已經(jīng)被燒壞了，要去重新買(mǎi)一個(gè)才可以，業(yè)主馬上出去買(mǎi)了一個(gè)新的回來(lái)，過(guò)了一會(huì)，我們把損壞的地方修好了，我們把工具收拾了一下準(zhǔn)備回去，正準(zhǔn)備走的時(shí)候卻被業(yè)主叫住，業(yè)主為了報(bào)答我們，就從口袋里拿出一只香煙遞給我們，我們微笑的對(duì)業(yè)主說(shuō)，我們不抽煙請(qǐng)你收好吧，業(yè)主叫我們坐下來(lái)喝一些茶，我們喝了一口就跟業(yè)主說(shuō)聲謝謝，之后我們回去了，一天工作也得休息休息，話剛說(shuō)完就又有很多事情做了，我們又開(kāi)始忙了，雖然我們很辛苦，可我們也不是白忙，我們一樣也得到了很多以前我們得不到的知識(shí)，也認(rèn)識(shí)了很多業(yè)主。
但有的業(yè)主脾氣很不好，我們?cè)诠ぷ髦胁还苁鞘裁礃拥臉I(yè)主，我們都要心平氣和的和業(yè)主交談，為了避免和業(yè)主有任何的沖突，我們要努力的替業(yè)主著想，我們所做的事要讓業(yè)主感到滿意為止，但業(yè)主不能私自非法的去改造一些房屋，這樣會(huì)對(duì)隔壁的鄰居帶來(lái)很多的麻煩，也會(huì)影響大家的生活，很多業(yè)主會(huì)來(lái)投訴;還有一些事會(huì)給我們帶來(lái)很大的麻煩，就是一些業(yè)主不交物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)，這讓物業(yè)感到很為難，為了解決這種事情，物業(yè)會(huì)派人去業(yè)主家和業(yè)主談判。把這件事做好也是不容易的，這些只要我們用心去做會(huì)做的很好，事情沒(méi)有做的更好，只有做到最好。
有的業(yè)主家因小偷侵入，造成業(yè)主家里的財(cái)產(chǎn)被盜，這個(gè)事件也是經(jīng)常發(fā)生的，業(yè)主會(huì)因?yàn)檫@件事投訴物業(yè)的管理太差，如發(fā)生這種事件，最好的辦法是把小偷抓住，要是真的有這種意外，那只能賠償業(yè)主相應(yīng)的損失。其實(shí)，一個(gè)規(guī)范的物業(yè)管理是物業(yè)要提高企業(yè)權(quán)益保護(hù)意識(shí)，還要促進(jìn)物業(yè)管理企業(yè)從各個(gè)角度不斷的完善自身對(duì)業(yè)主的服務(wù)水平，補(bǔ)好所有物業(yè)管理服務(wù)的漏洞，防止事故再次發(fā)生，避免那些不應(yīng)有的損失，物業(yè)還要做好全面的工作，讓客戶可以放心讓客戶可以得到滿意我們這種良好的服務(wù)態(tài)度，有的客戶會(huì)因此表?yè)P(yáng)我們這些員工;其實(shí)不僅僅這些事故，還有電梯里的事故，電梯有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)故障而跳閘，電梯跳閘業(yè)主們很危險(xiǎn)，可能還會(huì)有生命危險(xiǎn)，大家坐電梯時(shí)也要注意安全，如果造成捆梯現(xiàn)象，要及時(shí)的去營(yíng)救，我們這些員工要第一時(shí)間趕到，接著打電話給電梯公司，電梯公司的工作人員也會(huì)很快的到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)救，在他們到來(lái)的這一段時(shí)間內(nèi)，我們要盡量讓業(yè)主放松心情，電梯損壞很可能造成滑梯，大家都要記住要愛(ài)護(hù)電梯，為了大家的安全，也是為了自己的安全。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我從實(shí)際上獲得更多書(shū)上得不到的知識(shí)，也鍛煉了自己的，讓自己更加有勇氣的去完成這次的維修任務(wù)，提高了自己的能力，當(dāng)遇到困難的時(shí)候，我們要拿出勇氣來(lái)面對(duì)一切阻礙。
物業(yè)公司畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
在本畢業(yè)設(shè)計(jì)論文即將完成之際，我想對(duì)所有曾經(jīng)給過(guò)我?guī)椭椭С值娜藗儽硎局孕牡母兄x。
我要感謝，感謝x大學(xué)孝感函授站的各位老師，尤其是x老師，他們熱情嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木裆钌畹母腥局?，不管在什么時(shí)候，只要有問(wèn)題找他們，他們總是放下手上的工作認(rèn)真指導(dǎo)，一絲不茍。在我學(xué)習(xí)的過(guò)程中，他們總是能像知心朋友一樣鼓勵(lì)我，在論文的寫(xiě)作過(guò)程和措辭方面他們嚴(yán)格要求，在論文完成的過(guò)程中他們幫助我開(kāi)拓思路。正是函授站的各位老師的無(wú)私幫助和熱忱鼓勵(lì)，我的論文才能夠得以順利完成。
我要感謝，感謝x教授，x教授不僅在學(xué)業(yè)上言傳身教，而且以其高尚的品格給我以情操上的熏陶，論文的寫(xiě)作過(guò)程中，我多次在休息時(shí)間請(qǐng)教，x教授無(wú)不是精心點(diǎn)撥。本文更是直接得益于他的悉心指點(diǎn)，從論文的選題到體系的安排，從觀點(diǎn)推敲到字句斟酌，無(wú)不凝聚著他的心血。滴水之恩，當(dāng)以涌泉相報(bào)，在今后的學(xué)習(xí)工作中，我將繼承和發(fā)揚(yáng)游教授的嚴(yán)謹(jǐn)，努力做出點(diǎn)成績(jī)，以慰恩師。
我要感謝，感謝我的朋友及兄弟，論文的寫(xiě)作過(guò)程中，他以超乎想象的狀態(tài)，于繁忙的工作中，利用了一切可以利用的時(shí)間仔細(xì)推敲，認(rèn)真驗(yàn)算，反復(fù)潤(rùn)色。他的敬業(yè)精神和嚴(yán)謹(jǐn)風(fēng)格與各位老師一脈相承，也敲打著我的內(nèi)心，在今后的工作過(guò)程中，我將繼續(xù)以他為目標(biāo)，互幫互助，共同進(jìn)步。
結(jié)論。
時(shí)至今日，論文基本完成，從最初的茫然，到慢慢的進(jìn)入狀態(tài)，再到對(duì)思路的逐漸的清晰，整個(gè)寫(xiě)作過(guò)程有失落，有感慨，也有激動(dòng)，難以一語(yǔ)而概括。腳踏實(shí)地，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，實(shí)事求是的學(xué)習(xí)態(tài)度，不怕困難，堅(jiān)持不懈，吃苦耐勞的精神是我在這次設(shè)計(jì)中最大的收益。我感覺(jué)到這是一次意志的鍛煉，是對(duì)我實(shí)際能力的一次提升，是對(duì)我們解決困擾，摸索前進(jìn)的考驗(yàn)，也將會(huì)為我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)這次的設(shè)計(jì)，對(duì)辦公自動(dòng)化、cad等軟件的基本運(yùn)用有了更深刻的了解。對(duì)我們所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了更清楚的認(rèn)識(shí)，是我不知不覺(jué)的喜歡上了我們的專(zhuān)業(yè)。現(xiàn)在我可以說(shuō)，我完全可以單獨(dú)完成一個(gè)簡(jiǎn)單產(chǎn)品的設(shè)計(jì)加工。在這里我也深刻的知道，我在實(shí)踐方面是很不夠的，這將在以后的工作中慢慢去領(lǐng)悟、學(xué)習(xí)。這次畢業(yè)設(shè)計(jì)，給我最大的體會(huì)就是熟練操作技能來(lái)源我們對(duì)專(zhuān)業(yè)的熟練程度。比如，我們想加快編程程度，除了對(duì)各編程指令的熟練掌握之外，還需要你掌握零件工藝方面的知識(shí)，對(duì)于夾具的選擇，切削參數(shù)的設(shè)定我們必須十分清楚。在上機(jī)操作時(shí)，我們只有練習(xí)各功能鍵的作用，在編程時(shí)才得心應(yīng)手。因此，我總結(jié)出一個(gè)結(jié)論“理論是指導(dǎo)實(shí)踐的基礎(chǔ)，只有不斷在實(shí)踐中總結(jié)驗(yàn)，并對(duì)先前的理論進(jìn)行消化和創(chuàng)新，自己的水平會(huì)很快的提高”
本畢業(yè)的選題、設(shè)計(jì)內(nèi)容、及設(shè)計(jì)的形成是在游達(dá)章等老師的悉心指導(dǎo)下完成的。在畢業(yè)論文的完成過(guò)程中傾注了老師大量的心血，因此，在論文完成之際，特向我尊敬的老師表示衷心的感謝。
通過(guò)此次設(shè)計(jì)使我掌握了科學(xué)研究的基本方法和思路，為今后的工作打下了基礎(chǔ)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處，例如有些理論知識(shí)在以前的學(xué)習(xí)過(guò)程中沒(méi)有進(jìn)行深層次的挖掘等等。在以后的日子，我將會(huì)繼續(xù)保持這份做學(xué)問(wèn)的態(tài)度和熱情同時(shí)，也將加強(qiáng)理論和實(shí)踐的結(jié)合，不斷提升自己的能力。
物業(yè)公司畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
作為xx學(xué)院20xx級(jí)新聞采編與制作專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，為了更好的將我在學(xué)校學(xué)習(xí)到的關(guān)于專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，我有幸在該報(bào)社實(shí)習(xí)。這是我第一次踏上工作崗位。
實(shí)習(xí)前期，報(bào)社的老記者教會(huì)了我如何做有價(jià)值的新聞，我學(xué)會(huì)了很多專(zhuān)業(yè)用于實(shí)踐的方法，主要參與戶外的采訪活動(dòng)，基本與民生新聞以及相關(guān)活動(dòng)打交道，還通過(guò)“掃街”找新聞、和從其他各大網(wǎng)站和報(bào)紙上找好的新聞素材來(lái)提高自己的新聞敏感性。
實(shí)習(xí)中期，我在參與采訪活動(dòng)的同時(shí)，也開(kāi)始接觸了排版以及xx版面的制作。我提高了報(bào)紙版面排版的計(jì)算機(jī)操作能力，可以自己制作版面。老師還讓我參與了突發(fā)事件的采訪，鍛煉我的膽量和應(yīng)變的能力。
這次為期近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)給我的收獲就是心靈的蛻變，是一個(gè)茫然到理性、幼稚到成熟、虛幻到現(xiàn)實(shí)的變化過(guò)程。我雖然是新聞專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，但是一直以來(lái)，我認(rèn)為學(xué)校學(xué)習(xí)的新聞理論知識(shí)是沒(méi)什么用的，甚至覺(jué)得學(xué)不到什么東西，一切只是為了應(yīng)付考試，但是實(shí)習(xí)之后，我發(fā)現(xiàn)理論知識(shí)和實(shí)踐是息息相關(guān)的。
這一次的實(shí)習(xí)，讓我將課堂上學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了運(yùn)用的機(jī)會(huì)，更讓我得到了實(shí)際的鍛煉，從中總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，使得我的專(zhuān)業(yè)能力有了進(jìn)步，同時(shí)也讓我吸取了一些教訓(xùn)。
1、要抓緊時(shí)間。突發(fā)事件的采訪沒(méi)有規(guī)定時(shí)間，從得到線索到趕赴現(xiàn)場(chǎng)的過(guò)程中，一定要盡可能的節(jié)省時(shí)間，因?yàn)槭虑樵诓粩嗟陌l(fā)展改變過(guò)程中，很可能耽誤了一兩分鐘就失去了很多采訪機(jī)會(huì)。
2、為了盡量使采訪到的信息真實(shí)，要記錄被采訪者的姓名，同時(shí)要在新聞稿件中體現(xiàn)。這是我常常忽略的一點(diǎn)，也因此常常被批評(píng)。
物業(yè)公司畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
20____年2月12日到4月28日，大四下學(xué)期開(kāi)學(xué)，我在廣州____鞋業(yè)有限公司外實(shí)習(xí)。經(jīng)過(guò)為期兩個(gè)月多月的實(shí)習(xí)，我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多，但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜。通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。
值得慶幸的是在這一個(gè)月的時(shí)間里，公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)貿(mào)易公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了進(jìn)口業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有兩個(gè)多月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知，在社會(huì)上我還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力，年少的我們，還應(yīng)該更加努力。這次實(shí)習(xí)給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，讓我受益匪淺。以下是對(duì)自己在實(shí)習(xí)期間的簡(jiǎn)單匯報(bào)：
公司座落于得天獨(dú)厚的站西路西域大酒店鞋業(yè)批發(fā)市場(chǎng)內(nèi)，公司占建筑面積300多平方米。公司擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，而公司內(nèi)部也建立了嚴(yán)密的科學(xué)管理體系，明確的操作程序，嚴(yán)格的質(zhì)量管理制度，并實(shí)行崗位制及定期員工培訓(xùn)制度。公司在信息與開(kāi)發(fā)方面特別加強(qiáng)力度，在銷(xiāo)售方面，公司是以"歡迎您，世界的朋友"為主體，力求滿足世界各地之朋友及客商的需求。
該公司是出口鞋類(lèi)產(chǎn)品為主的國(guó)際貿(mào)易公司，主要產(chǎn)銷(xiāo)國(guó)是歐洲、中東、非洲等國(guó)家，該公司有一個(gè)業(yè)務(wù)部，一個(gè)財(cái)務(wù)部還有一個(gè)質(zhì)檢部組成了貿(mào)易主體。
我是在業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行實(shí)習(xí)，業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)進(jìn)口鞋子跟單的進(jìn)口工作。在實(shí)習(xí)期間，我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練運(yùn)用辦公軟件，學(xué)會(huì)了電腦制作外貿(mào)銷(xiāo)售合同，以及按信用證要求制作商檢、報(bào)關(guān)、壓匯及交單單據(jù)，還有提供給客戶的出貨清單、對(duì)帳單等，熟悉了客戶通電和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對(duì)外報(bào)價(jià)，了解了很多關(guān)于制鞋方面的知識(shí)。同時(shí)了解了專(zhuān)業(yè)外貿(mào)公司目前的現(xiàn)狀，感受了外貿(mào)業(yè)務(wù)的艱難。
第一天去公司實(shí)習(xí)，我懷著惴惴不安的心情，踏進(jìn)辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。
作為一名實(shí)習(xí)生初涉社會(huì)，進(jìn)入一個(gè)陌生的機(jī)構(gòu)，接受一份新的工作，面對(duì)一些完全不熟悉的人和事，要想應(yīng)付得體絕非易事。無(wú)論在學(xué)校取得了多么大的輝煌，到了一個(gè)新的環(huán)境中，你都是一個(gè)新手，除了自己的努力外，還需要周?chē)说膸椭Ｏ氲玫筋I(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)、同事的首肯,要有勤奮學(xué)習(xí)、虛心好問(wèn)的精神。不懂裝懂是最要不得。我很慶幸自己到了一個(gè)比較好的環(huán)境，遇到了一個(gè)比較好的老師，無(wú)論我有什么問(wèn)題(當(dāng)然是工作上的)，只要我提出，周?chē)娜硕紩?huì)耐心地向我解釋。
實(shí)習(xí)了兩個(gè)多月，雖然工作很辛苦很累，但我感覺(jué)很快樂(lè)，心里很滿足。因?yàn)槲覐暮屯碌南嗵幹邪l(fā)現(xiàn)不管在哪個(gè)行業(yè)，對(duì)待工作的激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對(duì)工作充滿熱情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。
物業(yè)公司畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
20____年11月-20____年1月，我在中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司青島分公司進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是中國(guó)大陸最大的專(zhuān)業(yè)化商業(yè)人壽保險(xiǎn)公司，是中國(guó)內(nèi)地第一家在美、港兩地同時(shí)上市的金融企業(yè)，20__年被《歐洲貨幣》評(píng)為“亞洲最好的保險(xiǎn)公司”，20__年度世界500強(qiáng)企業(yè)評(píng)選中，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司再次入選世界500強(qiáng)，排名也大幅度上升。中國(guó)人壽連續(xù)8年在保費(fèi)收入、資產(chǎn)總額、客戶規(guī)模和市場(chǎng)占有率上排名業(yè)界第一。中國(guó)人壽擁有長(zhǎng)期忠實(shí)客戶1.6億人，短期保單客戶1.5億人，為6億多人提供了人身保險(xiǎn)。我實(shí)習(xí)的部門(mén)是該公司的培訓(xùn)部，培訓(xùn)部的職責(zé)是對(duì)本公司的保險(xiǎn)推銷(xiāo)人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進(jìn)行系統(tǒng)的、專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，幫助他們掌握推銷(xiāo)的方法，提高他們的推銷(xiāo)技巧，從而提升公司的業(yè)績(jī)。
(一)推銷(xiāo)工作的重要性及其特點(diǎn)。
人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體為保險(xiǎn)對(duì)象的，保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)方式。因此，以經(jīng)營(yíng)人身保險(xiǎn)為主的保險(xiǎn)公司所提供的產(chǎn)品就具有無(wú)形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險(xiǎn)所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國(guó)這樣一個(gè)儒教的過(guò)度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險(xiǎn)需求，也很少有人主動(dòng)的去購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險(xiǎn)推銷(xiāo)員來(lái)為客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求，激發(fā)客戶實(shí)現(xiàn)需求，推銷(xiāo)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品，提高公司的業(yè)績(jī)，提升公司的形象。保險(xiǎn)推銷(xiāo)工作是保險(xiǎn)公司的賴(lài)以生存的前提。
人身保險(xiǎn)的推銷(xiāo)工作具有一些特點(diǎn)。
第一，推銷(xiāo)工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為：首先是在顧客購(gòu)買(mǎi)之前，推銷(xiāo)人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要，幫助其設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案，選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種;其次在顧客購(gòu)買(mǎi)之后，根據(jù)客戶保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的出現(xiàn)，幫助顧客調(diào)整保險(xiǎn)方案，確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定;再次當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生或期限屆滿時(shí)，主動(dòng)幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。
第二，保險(xiǎn)工作需要豐富的知識(shí)。人身保險(xiǎn)本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會(huì)學(xué)方面的知識(shí)，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來(lái)的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣。
第三，推銷(xiāo)工作意義重大。人身保險(xiǎn)是幫助他人追求幸福人生的保證。liu__推銷(xiāo)員在推銷(xiāo)工作中處處為客戶著想，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟(jì)幫助，渡過(guò)難關(guān)，自然會(huì)受到人們的尊敬。
第四，推銷(xiāo)工作靈活自由。人身保險(xiǎn)推銷(xiāo)工作可以由保險(xiǎn)員根據(jù)自己的情況選擇工作時(shí)間、對(duì)象及地點(diǎn)，按照個(gè)人的計(jì)劃自由調(diào)整安排。
第五，推銷(xiāo)工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以，任何一家人壽保險(xiǎn)公司都相當(dāng)重視保險(xiǎn)推銷(xiāo)人員的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。
物業(yè)公司畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
現(xiàn)在對(duì)于我們即將大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，畢業(yè)實(shí)習(xí)是進(jìn)入社會(huì)的重要一環(huán)，通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)我們能得到很多有價(jià)值的東西。
1)通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，可以切身經(jīng)歷、體會(huì)實(shí)習(xí)項(xiàng)目，通過(guò)看、聽(tīng)、感等主觀認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)習(xí)目的進(jìn)行多方面、全方位的實(shí)地考察，獲得第一手實(shí)際資料。培養(yǎng)我們綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)和技術(shù)分析解決工程實(shí)踐問(wèn)題的能力。
2)通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，可以初步了解工廠或企業(yè)的生產(chǎn)組織及管理，掌握安全操作知識(shí)，培養(yǎng)文明生產(chǎn)的良好習(xí)慣，做到理論和實(shí)際相結(jié)合，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，拓寬知識(shí)面，為以后的學(xué)習(xí)和工作積累經(jīng)驗(yàn)，奠定良好的基礎(chǔ)。逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到社會(huì)的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)我們初步擔(dān)任技術(shù)工作的能力。
3)通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，可以幫助我們樹(shù)立工程意識(shí)，解決技術(shù)工作中所必備的全局觀點(diǎn)、生產(chǎn)觀點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)。同時(shí)培養(yǎng)了我們調(diào)查研究。查閱技術(shù)文獻(xiàn)、資料、手冊(cè)的能力。這些實(shí)際知識(shí)，對(duì)我們學(xué)習(xí)后面的課程乃至以后的工作，都是十分必要的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)認(rèn)識(shí)正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)，在真正參與實(shí)踐以前。我們學(xué)到的都只是一些理論知識(shí)，都是紙上談兵。為了將我所學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、單位。
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx.03——20xx.05。
實(shí)習(xí)單位：
我主要的工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好人事及日常工作:。
1、協(xié)助做好新員工的入職培訓(xùn)工作。
2、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件。
3、整理及保管請(qǐng)假條，整理員工檔案。
4、復(fù)印、辦公文件，收發(fā)傳真，辦公表格。
5、辦理新進(jìn)員工的入職手續(xù)，員工調(diào)職，離職手續(xù)。
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
第一天來(lái)公司，我不知道該做些什么，什么也插不上手，只是這里看看那里逛逛，最終還是公司里的同事給了我指引，開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)之旅。
在學(xué)校的時(shí)候，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良心用苦。我擔(dān)任的文員一職，平時(shí)在工作只是打電話處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)是不行的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，我們需要了解自己所學(xué)的知識(shí)在實(shí)際實(shí)踐中有沒(méi)運(yùn)用到。任何的知識(shí)都源于實(shí)踐，也歸于實(shí)踐。我們也即將畢業(yè)，實(shí)習(xí)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)很重要。剛開(kāi)始的實(shí)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是件既辛苦又充滿挑戰(zhàn)的事，挑戰(zhàn)的是，因?yàn)槲宜鶎W(xué)的專(zhuān)業(yè)不對(duì)口，剛上崗的時(shí)候有點(diǎn)不知所措。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?，很多事都還沒(méi)能很快的適應(yīng)，在完成工作的時(shí)候手忙腳亂的。在這個(gè)崗位我學(xué)到了在學(xué)校里無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能。實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)的工作打下了一定的基礎(chǔ)。
以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作，因?yàn)槲铱傆X(jué)得工作是一件極其容易的事，可是當(dāng)我離開(kāi)學(xué)校，真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后，才體驗(yàn)到工作并不是我想象中那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要按時(shí)起床，上班，到下午六點(diǎn)才能回家。甚至工作忙時(shí)，加班也是家常便飯。在工作中也不能有絲毫的馬虎，每天都要打起精神工作。剛開(kāi)始上班的時(shí)候，我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。但后來(lái)很多東西看著簡(jiǎn)單，其實(shí)要做好它很不容易.
不過(guò)后來(lái)我發(fā)現(xiàn)了這里的同事們有著別具一格的氣質(zhì)，是那種極具感染的活力與勇氣。不能算是快節(jié)奏的生活步伐，卻每天都是忙碌的，只是忙碌并不焦躁，甚至可以感受到愉悅的氣氛，帶點(diǎn)激動(dòng)的，熱烈的。我想這是一種熱情，對(duì)工作，對(duì)生活，亦或是一種有所得的成就動(dòng)力使然。上班沒(méi)多久的時(shí)候，我時(shí)常詫異于他們?yōu)槭裁茨苡心敲炊嗟木?，感受不到他們生活上的累與疲倦，即使有時(shí)候連續(xù)加班趕任務(wù)，仍只有一種輕松強(qiáng)烈的感染力，一種愉悅勃然的力量，他們告訴我：“永遠(yuǎn)都保持一種積極的生活狀態(tài)和一顆銳的的心?！辈痪梦揖捅桓腥玖耍詫?shí)習(xí)生活開(kāi)始，我的生活就變得十分的規(guī)律，不再慵懶而散漫的把自己變成一個(gè)生活節(jié)奏嚴(yán)重脫軌的人。每天早上八點(diǎn)上班，晚上六點(diǎn)下班，在趕計(jì)劃的特別忙碌的時(shí)候，偶有加班。在這一生氣勃然的工作環(huán)境中，讓我有一種很有力量的感覺(jué)，我發(fā)現(xiàn)自己事實(shí)上是一個(gè)極具熱情的人，對(duì)于生活，對(duì)工作。而我對(duì)于不懂的卻及其想知道了解的強(qiáng)烈的欲望讓我變的那樣是熾熱鮮紅，我的生活瞬然變的充實(shí)而自在。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)。
時(shí)光飛逝，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活即將過(guò)完，而這次實(shí)習(xí)就是我們學(xué)校生活與社會(huì)生活的一個(gè)良好的過(guò)度。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我深刻體會(huì)到社會(huì)生活的艱難和現(xiàn)實(shí)生活的不易，要想在社會(huì)上立足就必須敢于拼搏，敢于冒險(xiǎn)。現(xiàn)在是強(qiáng)者的社會(huì)，只有強(qiáng)者才有選擇的權(quán)利。
我們不應(yīng)該有所抱怨，應(yīng)該懷著感恩的心，完成公司布給我們的工作，雖然現(xiàn)在工作很苦，但我把它當(dāng)作公司對(duì)我們的磨練。古人云：“天將降大任于斯人也。必先苦其心志、餓其體膚、空乏其身、行佛亂其所為?！彼晕矣X(jué)得,這是一個(gè)大浪淘沙、優(yōu)勝劣汰的過(guò)程，我相信只要能堅(jiān)持下去，走到最后,就一定能取得成功。
“紙上談來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！敝挥邪牙碚撜嬲穆?lián)系實(shí)際，才能更好的運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)。在這短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺以及理論知識(shí)與實(shí)踐操作有很大的差距。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)。我更清楚的認(rèn)識(shí)了自己。在這之前曾經(jīng)以為文化課成績(jī)學(xué)的很好，從來(lái)沒(méi)有想過(guò)畢業(yè)了去干普通工人的工作，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，徹底改變了我的這種想法，沒(méi)有底層的工作經(jīng)驗(yàn)作鋪墊，尤其是工程專(zhuān)業(yè)，根本談不上管理。自己所學(xué)的那點(diǎn)知識(shí)不過(guò)是冰山一角，做工程項(xiàng)目跟在校期間做的課程設(shè)計(jì)完全是不同的概念，工程項(xiàng)目需要的可靠性、經(jīng)濟(jì)性、實(shí)用性等這都是課程設(shè)計(jì)所沒(méi)有設(shè)計(jì)到的，恰恰這些才是產(chǎn)品走向市場(chǎng)的敲門(mén)磚。一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己實(shí)際運(yùn)用中專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。這時(shí)才真正領(lǐng)悟到學(xué)無(wú)止境的含義。
實(shí)習(xí)是我們走出象牙塔，從一個(gè)學(xué)生向一名從業(yè)者、從學(xué)校走向社會(huì)的開(kāi)端，我知道前途是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的。剛剛踏上工作崗位的我們，在開(kāi)始的時(shí)候多少會(huì)有點(diǎn)迷茫，難免會(huì)經(jīng)歷矛盾急躁的心里，通過(guò)在公司的這段時(shí)間，我終于明白，當(dāng)你沒(méi)有方向感的時(shí)候，需要在追尋中等待，在探索中奮進(jìn)，在迷茫中穩(wěn)實(shí)，路是隨著時(shí)間越走越明朗的，只要懂得忍耐和堅(jiān)持，總會(huì)明白自己需要做的是什么。
現(xiàn)在我找到了自己的位置。明確自己的目標(biāo)，準(zhǔn)備邁向美好與殘酷同在的未來(lái)。我相信自己的能力，即使前方荊棘密布，即使前方道路四通八達(dá)。我的路只有一條，那就是永不言棄。堅(jiān)持到底。
這次實(shí)踐我以“善用知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
1、在工作上要有自信。
自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
2、人際關(guān)系。
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
3、管理者的管理。
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說(shuō):在管理時(shí),要因人而異!
4、自強(qiáng)自立。
俗話說(shuō):"在家千日好,出門(mén)半"招"難!"意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這二個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!
5、認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐。
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性，可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
這次次社會(huì)實(shí)踐總結(jié)：
不管做什么事，態(tài)度決定一切。
做一項(xiàng)服務(wù)工作，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會(huì)得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標(biāo)，合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過(guò),,社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專(zhuān)業(yè)，而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才，為社會(huì)服務(wù)。
我想在遇到挫折的時(shí)候應(yīng)進(jìn)行冷靜的分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辨證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度。要認(rèn)識(shí)到挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心飛輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功。
俗話說(shuō)，熟能生巧。由剛開(kāi)始上崗的不適應(yīng)到現(xiàn)在的應(yīng)付自如，這當(dāng)中也付出了很多心酸。也體會(huì)到了父母對(duì)我的養(yǎng)育之恩是多么的艱辛，每當(dāng)心里產(chǎn)生抵制的時(shí)候我就會(huì)告訴自己：起步雖然困難，但是我相信我不比別人差，別人能做到的事我也一定可以的!唯有不斷的學(xué)習(xí),才能在理事中準(zhǔn)確的尋找到處理方法,才能跟上前進(jìn)的步伐.讓努力不曾怠懈,學(xué)習(xí)不曾停止!感謝這次的成長(zhǎng)經(jīng)歷,它給我的出入社會(huì)上了一堂深刻大公開(kāi)課。我相信自己會(huì)給這次的實(shí)習(xí)畫(huà)上一個(gè)圓滿的句號(hào)!
短暫的工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂(lè)，在汗水中得到磨練，我覺(jué)得自己的能力有了一定的提高，達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo)，殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂(lè)園。
物業(yè)公司畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
二零零四年五月二日。
一、走近你,讓我充滿向往。
當(dāng)我在畢業(yè)生人才交流會(huì)上向海程邦達(dá)國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司投出我的求職。
簡(jiǎn)歷。
時(shí),我并不知道,這一份簡(jiǎn)歷會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過(guò)三次面試,見(jiàn)到的始終是充滿干勁的臉。我獲得了參加公司培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。也曾有過(guò)很多故事,但命運(yùn)還是讓我走近了你，海程邦達(dá)，走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
短短的五天培訓(xùn),像一個(gè)小小的切口,通過(guò)它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛(ài)崗敬業(yè),什么是邦達(dá)的好員工。五天里,從海運(yùn)到空運(yùn),從報(bào)關(guān)到報(bào)檢,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒；談起未來(lái),談起我們,他(她)們言語(yǔ)里盡是關(guān)照。
從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門(mén)、踏進(jìn)社會(huì)的的學(xué)生心生敬佩呢！十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機(jī)構(gòu)健全、社會(huì)口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。
二、走進(jìn)你，讓我斗志昂揚(yáng)。
4月12日，星期一，我來(lái)到公司開(kāi)始實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)部門(mén)是海運(yùn)部。帶著些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進(jìn)了海運(yùn)部的辦公區(qū)域。第一站，4月12日至4月17日上午，定艙部；第二站，4月19日至24日上午，拼箱部之美西航線；第三站，4月26日至28日，美加整柜；第四站，4月29日、30日，美東、加拿大拼箱。
a?一步一步走向前——專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)。
作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下，我更樂(lè)意從最基本的東西學(xué)起、做起，比如發(fā)發(fā)傳真，接接電話什么的。4月12日，實(shí)習(xí)的第一天，我就在從座位到傳真機(jī)，從傳真機(jī)到座位的腳步中度過(guò)了。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。
從4月13日，也就是實(shí)習(xí)的第二天到4月17日上午，我在定艙部實(shí)習(xí)。這條代號(hào)為06的航線工作主要是從接受定艙。
委托書(shū)。
開(kāi)始的。大致流程為：接受定艙委托后向船公司定艙，主要是通過(guò)傳真、電話或者edi等途徑。然后等船公司回傳定艙確認(rèn)書(shū)，收到船公司的確認(rèn)后，給客戶發(fā)入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運(yùn)價(jià)情況。
4月19日到24日上午和4月29、30日，我是在美西拼箱及美東、加拿大拼箱實(shí)習(xí)的。在這兩條航線上實(shí)習(xí)，主要是學(xué)習(xí)了如何準(zhǔn)備報(bào)關(guān)資料，打印下貨紙4-6聯(lián)；怎樣檢查shipping2000里已輸入的資料，特別注意貨物的件、重、尺，然后給客戶發(fā)提單確認(rèn)；制作入倉(cāng)通知、國(guó)內(nèi)賬單、預(yù)配單及艙單等等。應(yīng)該說(shuō)在這兩條航線上我動(dòng)手實(shí)際操作的機(jī)會(huì)最多，當(dāng)然出錯(cuò)的時(shí)候也不少啊。
4月26日到28日，實(shí)習(xí)范圍是美加整柜。這條航線上需要發(fā)的傳真比較多，但是我學(xué)會(huì)了不少東西。比如，我學(xué)會(huì)了寫(xiě)派車(chē)單，還知道寫(xiě)派車(chē)單時(shí)，“裝貨時(shí)間”一欄一定要寫(xiě)明白什么時(shí)間到什么地點(diǎn)，是工廠還是貿(mào)易公司。我還學(xué)會(huì)了定艙單的制作和更改的書(shū)寫(xiě)，留底文件的整理、歸檔等等。
總之，在上述四條航線上的實(shí)習(xí)，基本上完成了“實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū)”里應(yīng)該實(shí)習(xí)的10條內(nèi)容，像了解航線基本情況，接受與審核委托書(shū)，繕制下貨紙，制作集卡聯(lián)系單等。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，一步一步地向前走的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度，認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí)了海運(yùn)出口操作的一些最基本的常識(shí)和技能，并且理論結(jié)合實(shí)際，鍛煉了自己的動(dòng)手能力。
b?一點(diǎn)一滴的溫暖在心田——實(shí)習(xí)指導(dǎo)人的關(guān)照。
十四天，短短的實(shí)習(xí)時(shí)間，卻讓我擁有了無(wú)數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是牛兵和肖國(guó)暄師傅。他（她）們兩個(gè)工作挺認(rèn)真的，在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時(shí)候也比較有耐心。
其次是萬(wàn)娟娟、賈麗紅和鄭蕾蕾幾位師傅。她們幾個(gè)都很鼓勵(lì)我大膽地動(dòng)手操作，不要怕出錯(cuò)。尤其是萬(wàn)娟娟和鄭蕾蕾，她們倆教會(huì)了我不少東西。
最后是吳梅和張家兩位師傅。因?yàn)樗齻冞@條航線一直很忙，所以，我的吳梅師傅每天都要加班，她和張家兩個(gè)人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有點(diǎn)工作狂的味道。在我實(shí)習(xí)期間，吳梅還給我補(bǔ)過(guò)課，給我系統(tǒng)地講解了操作整柜時(shí)易出現(xiàn)的問(wèn)題和解決方法等等。
總之，那些個(gè)日子，每位師傅對(duì)我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助，都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處，一點(diǎn)一滴的溫暖讓我很感激她們。
三、海程邦達(dá)，我能為你做些什么。
實(shí)習(xí)期間，除了淺層次地學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)技能外，我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是邦達(dá)人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中，你的心會(huì)不由自主地年輕起來(lái)，你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來(lái)，而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真，再認(rèn)真一些，再努力一點(diǎn)。也許，這就是一個(gè)集體的凝聚力，這就是一個(gè)企業(yè)寫(xiě)在書(shū)面之外的“特殊文化”！
短期的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話想說(shuō)。實(shí)話實(shí)說(shuō)，“物流”算是一個(gè)比較年輕的詞吧。目前，物流運(yùn)輸仿佛處在“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”，足可以用一個(gè)“亂”字來(lái)形容。其實(shí)，打價(jià)格戰(zhàn)、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)使物流業(yè)成為一個(gè)微利行業(yè)了。也就是說(shuō)，中國(guó)物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀是不容樂(lè)觀的。但是，要想長(zhǎng)久的留住客戶，絕對(duì)不是靠壓低價(jià)格，還要靠品牌和實(shí)力，服務(wù)和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強(qiáng)實(shí)力的途徑啊！競(jìng)爭(zhēng)如激烈，我們靠什么勝出？最簡(jiǎn)單的道理就是企業(yè)要跟隨市場(chǎng)的發(fā)展，市場(chǎng)需要什么，企業(yè)就要提供什么，我們必須提供給客戶1＋100個(gè)最優(yōu)的服務(wù)！
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講，我覺(jué)得公司應(yīng)該在海運(yùn)方面做實(shí)體運(yùn)輸，也就是不僅僅作無(wú)船承運(yùn)人，我們應(yīng)該盡可能的克服困難，讓公司擁有運(yùn)輸工具，有自己的實(shí)體，發(fā)展的空間才可能無(wú)限地拓寬。
其次，還有幾個(gè)小問(wèn)題，我覺(jué)得應(yīng)該注意一下。第一，大家要盡量做到書(shū)寫(xiě)字跡清楚，不能太草，應(yīng)該讓客戶比較容易辨認(rèn)。第二，其實(shí)公司有必要在必要的場(chǎng)合、必要的時(shí)候，要求員工穿工裝，比如召開(kāi)大型的會(huì)議，比如在招聘新員工的時(shí)候等等。
當(dāng)然，以上僅僅代表我個(gè)人的想法，是“井底之蛙”之見(jiàn)，如有冒犯之處，實(shí)屬無(wú)心，請(qǐng)多包涵。
在和邦達(dá)結(jié)緣之后，我一直在為自己“估價(jià)”，也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說(shuō)，在以后的日子里，我會(huì)盡200％的努力，盡200％的熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從最低點(diǎn)做起，一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走，全心全意為成為一個(gè)合格，再到優(yōu)秀，直至出色的邦達(dá)人而努力！
四、謝辭。
首先，感謝海程邦達(dá)給我這樣的機(jī)會(huì)，讓我為她而工作；同時(shí)也為給公司帶來(lái)的諸多不便，深感不安。
其次，我要深深感謝妥善安排并確保我的實(shí)習(xí)順利實(shí)施的管理部；我還要感謝海運(yùn)部的各位師傅：牛兵、肖國(guó)暄、尹曉暉、吳梅、張家、萬(wàn)娟娟、賈麗紅、鄭蕾蕾，感謝他（她）們給我的指導(dǎo)，謝謝！我也要對(duì)陳鑫經(jīng)理及各位主管說(shuō)一聲謝謝，感謝他們對(duì)我的栽培！
盛夏七月再相會(huì)！
物業(yè)公司畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
201x年3月底我應(yīng)聘到安徽省藍(lán)天物業(yè)服務(wù)有限公司當(dāng)實(shí)習(xí)客服助理，實(shí)習(xí)期間，我依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、消防安全管理等進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中，我在同事的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)工作中既緊張忙碌又新奇，收獲很多。
通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的認(rèn)識(shí)。該物業(yè)管理處首先向我們介紹了一些基本情況，然后依次對(duì)事務(wù)管理、客戶管理與服務(wù)流程及安全保衛(wèi)等做了簡(jiǎn)要介紹。然后就開(kāi)始“上崗”了?；仡櫞舜螌?shí)習(xí)過(guò)程，感受良多，收獲頗豐。通過(guò)實(shí)習(xí)有效縮短了課堂和社會(huì)實(shí)際工作之間的差距，使我能系統(tǒng)地、全面地掌握物業(yè)管理工作和方法。在老師的細(xì)心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用的結(jié)合，用實(shí)踐檢驗(yàn)所學(xué)的物業(yè)管理理論知識(shí)，由此加深了我對(duì)物業(yè)管理工作的理解。下面是對(duì)這次實(shí)習(xí)的總結(jié)：
一、優(yōu)化客戶管理和服務(wù)流程。
(一)客服部是整個(gè)物業(yè)公司的“中轉(zhuǎn)站”，地位非常重要。服務(wù)人員是第一時(shí)間與業(yè)主打交道的，因此，他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌規(guī)范服務(wù)人員形象。規(guī)范形象包括儀表、語(yǔ)言、行為三個(gè)方面，儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標(biāo)志，語(yǔ)言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話?？头藛T要無(wú)時(shí)無(wú)刻地向用戶傳遞公司的良好形象。
(二)加大企業(yè)宣傳力度。重視業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。
(三)客戶數(shù)據(jù)信息記錄該小區(qū)內(nèi)業(yè)主與租戶的信息;財(cái)務(wù)管理記錄各種收入與支出明細(xì);服務(wù)管理記錄用戶報(bào)修與維修服務(wù)進(jìn)程的記錄。該系統(tǒng)具有方便、快捷的優(yōu)點(diǎn)，能為物業(yè)管理服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持，但是仍有很多方面需要改善。比如服務(wù)管理模塊系統(tǒng)開(kāi)放程度不夠，用戶利用此報(bào)修并不多，主要還要通過(guò)電話由專(zhuān)人接受報(bào)修與跟蹤。如此一來(lái)，信息化應(yīng)用就不到位，各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對(duì)此，應(yīng)該完善服務(wù)管理系統(tǒng)，重新設(shè)計(jì)服務(wù)流程，分離管理與服務(wù)系統(tǒng)，加強(qiáng)宣傳與開(kāi)放，促使用戶更多的利用該系統(tǒng)報(bào)修。
二、推行、倡導(dǎo)“以人為本”服務(wù)理念。
物業(yè)管理必須樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，實(shí)施以人為本的服務(wù)措施，提高服務(wù)效能，把客戶的滿意作為物業(yè)管理的最佳追求。物業(yè)公司利用相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)與員工績(jī)效考核有效的結(jié)合，通過(guò)嚴(yán)格的規(guī)章制度實(shí)現(xiàn)。并推出諸如“最佳服務(wù)笑臉”標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式，使員工在意識(shí)層面上確立什么樣的服務(wù)符合業(yè)主的需求，充分發(fā)掘客服人員的服務(wù)意識(shí)與專(zhuān)業(yè)技能。注重生態(tài)與人文的和諧和互補(bǔ)，塑造健康的人居環(huán)境，達(dá)到生活與健康同在，生活與藝術(shù)同在，生活與自然同在。
三、事務(wù)管理工作精細(xì)化。
在物業(yè)管理實(shí)際工作中，面對(duì)都是一些簡(jiǎn)單而重復(fù)的瑣碎事情，物業(yè)管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情，認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事情，為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境做好后勤工作。這些都有賴(lài)于從操作程序上制定明細(xì)的流程，創(chuàng)立和實(shí)行精細(xì)化管理，從細(xì)節(jié)做起，從小事做起，從平凡事做起。同時(shí)，公司設(shè)立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，規(guī)范員工的作為，使其知有所為，有所不為。
四、我的實(shí)習(xí)體會(huì)。
這次的實(shí)習(xí)使我從實(shí)踐中總結(jié)過(guò)去所學(xué)的知識(shí)，擴(kuò)寬了對(duì)物業(yè)管理的視角。物業(yè)管理是服務(wù)行業(yè)，所以在對(duì)服務(wù)的理解與應(yīng)用上有更多的切實(shí)感受，在服務(wù)行業(yè)，我們的工作面對(duì)的既有人也有物，最終我們是為客戶服務(wù)的，所以我們要在做好物的工作的基礎(chǔ)上，更多的要做人的工作，畢竟人是服務(wù)的根本所在?？傊?jīng)過(guò)此次實(shí)踐，我得到了真正的切實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，綜合所學(xué)的理論知識(shí)，這將會(huì)為我以后做好物業(yè)管理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
物業(yè)公司畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對(duì)居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求，伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的`必然產(chǎn)物——物業(yè)管理要得到迫切的改變，已成為一種必然的趨勢(shì)。尤其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人，因此，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，創(chuàng)造合理的規(guī)模效益，已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關(guān)鍵問(wèn)題。在社會(huì)分工和市場(chǎng)細(xì)分不斷加強(qiáng)的總體背景下，只有針對(duì)不同的物業(yè)類(lèi)型、不同的消費(fèi)人群、以不同于他人的管理模式，才能樹(shù)立企業(yè)自己的一面旗幟，建立自己的經(jīng)營(yíng)理念，那就是要走企業(yè)的品牌化道路。品牌是什么？依據(jù)美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的定義：品牌是一種名稱(chēng)、標(biāo)記、符號(hào)，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一種商品的牌子，以自己特殊的商品形態(tài)區(qū)別與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)記。但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，品牌已不再是一種簡(jiǎn)單的區(qū)別標(biāo)志，而是企業(yè)客戶和價(jià)值（文化價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值）的來(lái)源。物業(yè)管理是一種服務(wù)，它以物業(yè)為管理對(duì)象，以廣大業(yè)主為服務(wù)對(duì)象而定位于社會(huì)人群。由此，創(chuàng)建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個(gè)方面：知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度。深圳萬(wàn)科發(fā)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者，其中一個(gè)重要的因素是依靠了其服務(wù)的品牌效應(yīng)。在多次的招、投標(biāo)中，其能做到“未見(jiàn)其人，先聞其聲”靠的是它的知名度，在以后的日常管理中能得到廣大的業(yè)主的支持與信賴(lài)則主要依賴(lài)了它的美譽(yù)度，于是不斷提升的忠誠(chéng)度為它贏得了越來(lái)越多的客戶，終就鑄造了中國(guó)物業(yè)的“巨無(wú)霸”。但是創(chuàng)建一個(gè)品牌并不是朝成夕就，而是需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程?，F(xiàn)實(shí)中一些令人無(wú)庸質(zhì)疑的事實(shí)放在我們的面前，物業(yè)市場(chǎng)不規(guī)范、經(jīng)營(yíng)機(jī)制不健全、細(xì)的法律法規(guī)不具備、廣大業(yè)主的物管意識(shí)低等因素已經(jīng)成為企業(yè)走向品牌化的約束“瓶頸”，尤其是北方的地區(qū)，在總體水平低的情況下，對(duì)于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。日照雖然是位于沿海的港口城市，但就經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口規(guī)模來(lái)說(shuō)還是一個(gè)中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個(gè)物業(yè)的品牌，除了要克服大的環(huán)境困難外，還要最大程度上優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員配置。對(duì)此，筆者在公司的四個(gè)物業(yè)項(xiàng)目實(shí)習(xí)的進(jìn)一個(gè)月的時(shí)間里感受頗深。以下筆者就在工作中親身感受的問(wèn)題予以陳述：
（1）、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務(wù)人員的儀表、語(yǔ)言、行為形象。服務(wù)人員是第一時(shí)間與業(yè)主打交道的，因此，他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。
（2）、規(guī)章制度不健全。主要包括對(duì)內(nèi)（員工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎(jiǎng)罰機(jī)制）和對(duì)外（管理制度、業(yè)主公約、處理程序等）。
（3）、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說(shuō)維修基金的收取，在沒(méi)有全部收繳齊之前，不要存在時(shí)間上的停滯，要無(wú)時(shí)不刻的向業(yè)主宣傳到位，其中包括采用傳單、報(bào)紙、宣傳欄的形式。
（4）、服務(wù)人員的人性化意識(shí)不強(qiáng)。對(duì)待業(yè)主不夠周到熱情，有的甚至發(fā)生了口角。在實(shí)踐的接觸中，服務(wù)人員對(duì)答允業(yè)主的事情不能及時(shí)的處理，比如說(shuō)報(bào)修，一拖再拖使公司的誠(chéng)信產(chǎn)生了嚴(yán)重的危機(jī)。
（5）、物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入單一，難以擺脫虧損的局面。舉例說(shuō)同發(fā)物業(yè)它的建成已有十幾年的時(shí)間，大多數(shù)的公共設(shè)施已經(jīng)老化，光靠1.1角的服務(wù)費(fèi)虧損是在所難免。
如何解決這些問(wèn)題，規(guī)范物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作，樹(shù)立海納物業(yè)的品牌形象。規(guī)范服務(wù)人員形象，加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語(yǔ)言、行為三個(gè)方面，儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標(biāo)志，所使用的工具要印有企業(yè)的標(biāo)識(shí)。語(yǔ)言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話，由于在公司的項(xiàng)目上買(mǎi)房的大多是外地人，所以這一點(diǎn)顯的很重要。比如說(shuō)在服務(wù)人的電話接待中要首問(wèn)“海納物業(yè)，可以為您做什么”語(yǔ)言要盡量熱情委婉，包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時(shí)候，“海納物業(yè)”應(yīng)該成為每一個(gè)員工的口頭禪，這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。行為形象要求每一個(gè)崗位的職工要工作規(guī)范，盡顯專(zhuān)業(yè)風(fēng)采。這一點(diǎn)對(duì)我們的保安人員顯的十分重要，在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù)，所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn)，例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場(chǎng)面，以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè)，其行為其實(shí)就是一個(gè)服務(wù)的過(guò)程，即服務(wù)傳遞過(guò)程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來(lái)的不滿和怨言。此外，服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個(gè)有形展示，向用戶傳遞公司的良好形象。
物業(yè)公司畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
20xx的9月對(duì)于我來(lái)說(shuō)，的確是一段難忘的回憶。因?yàn)檫@是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑但也很開(kāi)心。我明白自己要開(kāi)始與以往完全不一樣的生活：要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，還要與報(bào)社的老師溝通好，與其他的實(shí)習(xí)生協(xié)調(diào)好人際關(guān)系，去面對(duì)種種未知的困難和挑戰(zhàn)。
我被安排到了采訪中心部門(mén)。負(fù)責(zé)帶我的陳老師告訴我，法治快報(bào)就是作一些貼近百姓民生的調(diào)查，貼近實(shí)際，貼近生活，貼近群眾，反映百姓心聲。他負(fù)責(zé)的是民生維權(quán)那一板塊。本以為老師會(huì)慢慢教我，誰(shuí)知一來(lái)就得自己上手，一切自己做。
實(shí)習(xí)第一天就被分配了一個(gè)新任務(wù)——售水機(jī)街頭擺放存衛(wèi)生隱患，自己獨(dú)立找選題、聯(lián)系采訪、寫(xiě)稿。我的第一項(xiàng)任務(wù)就是搜集售水機(jī)在南寧的分布及其工作程序，我的計(jì)劃是熟悉這種供水方式的管理要求，其日常維護(hù)管理和水質(zhì)衛(wèi)生安全。我花了半小時(shí)，在網(wǎng)站上搜尋了許多活凈水站信息。我開(kāi)始了解無(wú)人服務(wù)自營(yíng)業(yè)的售水機(jī)的一系列知識(shí)，了解它的構(gòu)成，了解它的國(guó)內(nèi)與國(guó)外市場(chǎng)行情等。第二階段，我需要做一份市場(chǎng)調(diào)查和分析。我在西大東門(mén)和秀靈路不同地點(diǎn)售水機(jī)附近采訪了各年齡層和職業(yè)的市民以及他們的態(tài)度。接下來(lái)是生產(chǎn)廠家負(fù)責(zé)人和衛(wèi)生部門(mén)調(diào)查了解，我尋找了自治區(qū)衛(wèi)生食品監(jiān)督所有關(guān)人員，請(qǐng)他們談?wù)勅绾渭訌?qiáng)現(xiàn)制現(xiàn)售水衛(wèi)生監(jiān)督等，這些實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容是以往學(xué)校課本中學(xué)不到的知識(shí)，相當(dāng)寶貴。在發(fā)給老師看后，還得到了他的贊賞。
近年來(lái)，一些小區(qū)居民的維權(quán)行為由于缺乏組織化的渠道，自己的權(quán)益無(wú)法得到組織性力量的有效支持和保護(hù)，越來(lái)越多地演變成群體性的沖突事件。在我實(shí)習(xí)的兩個(gè)月間，老師和我相繼報(bào)道了“兇吉號(hào)碼”、“治理狗患還應(yīng)以人為本”、“我區(qū)全面貫徹城市義務(wù)教育階段學(xué)生免學(xué)雜費(fèi)政策”“住宅小區(qū)廣告收益”“民辦高校為搶生源亂發(fā)錄取通知書(shū)”“售水機(jī)衛(wèi)生隱患”“巨大保姆市場(chǎng)處于監(jiān)管“真空”等等與市民利益密切相關(guān)的變化或問(wèn)題：房屋拆遷、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)以及教育、醫(yī)療、食品等。有新聞性，也有一定深度，在廣大市民中引起了強(qiáng)烈反響。通過(guò)操作多篇調(diào)查性報(bào)道，大大提高了自己的新聞業(yè)務(wù)水平和獨(dú)立操作深度報(bào)道的能力；了解了稿件的制作流程，學(xué)會(huì)了進(jìn)行電話連線。不過(guò)，最主要的，還是在這樣優(yōu)秀的欄目實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，有幸和幾位老師合作，向她們學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)中與老師相處得很融洽，老師給了我許多鍛煉的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)，對(duì)此十分感激。沒(méi)有采訪任務(wù)的時(shí)候，我就看放在那里的舊報(bào)紙，那也是一種學(xué)習(xí)。
在報(bào)社實(shí)習(xí)的2個(gè)月里，我總共發(fā)表了20多篇新聞作品，這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷使我受益匪淺。雖然一開(kāi)始不適應(yīng)，因?yàn)榇蠹业墓ぷ鬟M(jìn)度都很快，效率都很高，凡事都要盡快做完，緊接著又是另一個(gè)任務(wù)。在兩個(gè)星期后，我才慢慢適應(yīng)，也慢慢提高了自己的工作效率，相信這對(duì)我將來(lái)的發(fā)展一定是有好處的。另外我感到所學(xué)的知識(shí)相當(dāng)不足，以我現(xiàn)在的水平在社會(huì)上沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。
“千里之行，始于足下，參加工作后我更加深刻的體會(huì)到這句話的真正含義，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。想象和現(xiàn)實(shí)確實(shí)有差距，學(xué)習(xí)是個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，現(xiàn)在的我真的還有許多要學(xué)習(xí)的，工作的忙碌、心態(tài)的調(diào)整、與人交往、溝通技巧等等。再者，我認(rèn)識(shí)到在建設(shè)和諧社會(huì)的進(jìn)程中，要達(dá)到各個(gè)集團(tuán)之間的利益平衡和良性互動(dòng)，不但需要一個(gè)民主、法治的政府權(quán)威；也需要廣泛的社會(huì)自治與合作網(wǎng)絡(luò)。這將有利于有效地組織起公民社會(huì)的分散性管理力量，保障公民的正當(dāng)權(quán)益，以及化解無(wú)可避免的社會(huì)矛盾。“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”擺在記者面前的維權(quán)工作，依然任重道遠(yuǎn)，不能有絲毫懈怠。
最后，讓我對(duì)記者這個(gè)職業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)和感觸，我深深的體會(huì)到記者這個(gè)職業(yè)的光榮與使命，讓我懂得了我們要積極主動(dòng)的適應(yīng)社會(huì)，去面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。
物業(yè)公司畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
“實(shí)踐是檢驗(yàn)認(rèn)識(shí)的真理！”學(xué)習(xí)只是一種途徑，我們真正的目的就是能夠?qū)W以致用，能夠在實(shí)際工作中應(yīng)用自己的所學(xué)一展所長(zhǎng)。成為當(dāng)今社會(huì)上所需要的會(huì)計(jì)優(yōu)秀人才。然而，會(huì)計(jì)是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的技術(shù)專(zhuān)業(yè)，不能照本宣科，依葫蘆畫(huà)瓢。真正的“實(shí)戰(zhàn)”經(jīng)驗(yàn)——實(shí)習(xí)，將是我們踏入會(huì)計(jì)領(lǐng)域工作前所必不可少的鍛煉！為了積累經(jīng)驗(yàn)，理論結(jié)合實(shí)際，我?guī)е褜W(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)敲響了海寧市正達(dá)印刷有限公司的大門(mén)，開(kāi)始了我的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)。在短短的一個(gè)月里，我查看了該公司往年的會(huì)計(jì)賬簿，試著用審計(jì)的思維看賬，在出納的指導(dǎo)下，開(kāi)出庫(kù)單，入庫(kù)單，登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬等，跟隨會(huì)計(jì)操作了會(huì)計(jì)電算化，熟悉了從原始憑證到記賬憑證再到賬簿直至?xí)?jì)報(bào)表的整個(gè)流程。此次實(shí)習(xí)讓我開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，并且對(duì)大學(xué)兩年里所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行了鞏固和運(yùn)用，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將階段實(shí)習(xí)所在公司的基本情況、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容及自身感受作一簡(jiǎn)單的總結(jié)報(bào)告。
階段實(shí)習(xí)是專(zhuān)業(yè)教學(xué)方案的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)本科教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的重要方式。通過(guò)階段實(shí)習(xí)學(xué)生可以了解社會(huì)，接觸實(shí)際，增強(qiáng)建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化的事業(yè)心和責(zé)任感；通過(guò)階段實(shí)習(xí)，學(xué)生可以加深對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)，獲得與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際知識(shí)和感性認(rèn)識(shí)；通過(guò)理論與實(shí)際相結(jié)合的訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能，為今后工作打下基礎(chǔ)。
階段實(shí)習(xí)安排從至，共四周，計(jì)劃安排如下：
第一周，熟悉工作環(huán)境，了解公司情況和目前印刷行業(yè)的背景，熟悉公司的生產(chǎn)流程，做一些后勤工作，處理與公司相關(guān)人員的人際關(guān)系。
第二周，觀察財(cái)務(wù)人員是如何工作的，查看公司往年的賬簿，了解會(huì)計(jì)工作流程，掌握實(shí)際用到的會(huì)計(jì)科目等相關(guān)知識(shí)。
第三周，跟隨出納學(xué)習(xí)，在出納指導(dǎo)下，開(kāi)入庫(kù)單，出庫(kù)單，整理發(fā)票，登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。
第四周，跟隨會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)，看會(huì)計(jì)如何處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，如何操作會(huì)計(jì)電算化，熟悉整個(gè)記賬流程。
海寧市正達(dá)印刷有限公司創(chuàng)辦于1996年，公司規(guī)模不大，但十多年來(lái)的探索和發(fā)展，使其積累了豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，具備6色以內(nèi)印刷能力，能承擔(dān)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到制版再到生產(chǎn)的任務(wù)。主要生產(chǎn)以塑料包裝為主的產(chǎn)品，包括三邊封塑料袋、蒸煮袋、印刷成品卷膜、禮品袋包裝紙、糖果紙、宣傳小旗幟等。
和內(nèi)容。
轉(zhuǎn)眼兩年大學(xué)生活結(jié)束了，而真正學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)并不多，更沒(méi)有一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，真不知道畢業(yè)后拿什么作為自己的競(jìng)爭(zhēng)資本。趁著這次階段實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我捏著學(xué)生階段實(shí)習(xí)手冊(cè)，帶著丁點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)敲響了海寧正達(dá)印刷有限公司的大門(mén)。
實(shí)習(xí)第一周主要是了解這家公司的基本情況，包括生產(chǎn)流程、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置以及所處的行業(yè)背景。公司安排經(jīng)驗(yàn)豐富的出納許阿姨作為我的指導(dǎo)老師。這家公司規(guī)模較小，生產(chǎn)部門(mén)分為印刷車(chē)間、復(fù)合車(chē)間和制袋車(chē)間三個(gè)部門(mén)，在車(chē)間主任的帶領(lǐng)下，我參觀了各個(gè)車(chē)間，并了解到原材料（油墨、薄膜、膠水等）如何經(jīng)過(guò)各道工序變成產(chǎn)成品的，我也觀察到其他材料，如下腳料、周轉(zhuǎn)材料廢料等，思忖著這些材料該是如何記賬的。從公司負(fù)責(zé)人許經(jīng)理那了解到，目前海寧市的印刷企業(yè)很多，競(jìng)爭(zhēng)激烈，再加上受美國(guó)次貸危機(jī)和國(guó)內(nèi)通貨膨脹的影響，原材料價(jià)格上漲，但產(chǎn)成品的價(jià)格上漲幅度不大，所以同比前幾年，今年的`生產(chǎn)效益并不好。中國(guó)的中小企業(yè)能生存下來(lái)真不容易啊?？臻e時(shí)間我就在公司里干一些力所能及的事情，還跟出納和車(chē)間主任聊聊天，看看出納是如何工作的。我利用周日休息時(shí)間把學(xué)過(guò)的會(huì)計(jì)知識(shí)溫習(xí)和鞏固了，以便下周實(shí)習(xí)有點(diǎn)熟悉感，理論聯(lián)系實(shí)際。
實(shí)習(xí)第二周，許阿姨先讓我在財(cái)務(wù)部看財(cái)務(wù)人員如何工作的，主要是結(jié)合學(xué)過(guò)的會(huì)計(jì)和審計(jì)知識(shí)，查看核對(duì)公司往年的賬簿。許阿姨拿出一大疊賬簿讓我慢慢研究，這些賬簿都是按照時(shí)間順序整理好的，每年都有12本冊(cè)子，分別是一月到12月的賬簿，每本都有原始憑證、記賬憑證和資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、應(yīng)交增值稅明細(xì)表。于是我饒有興趣的研究起了這些會(huì)計(jì)信息，我試著用審計(jì)的思維查看資產(chǎn)負(fù)債表和損益表上的數(shù)字，并逆著去查明細(xì)賬和總賬，看看科目和數(shù)據(jù)是否相符。有時(shí)候?qū)τ谀承┛颇?，我要不停地按著?jì)算器，反復(fù)計(jì)算直到數(shù)據(jù)相符為止。遇到不理解的地方，及時(shí)詢問(wèn)許阿姨，當(dāng)我查看損益表和企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表時(shí)，發(fā)現(xiàn)這兩張表上的所得稅不一致，經(jīng)我仔細(xì)查看，原來(lái)?yè)p益表上的所得稅是主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的1%，是實(shí)際繳納的所得稅，而納稅申報(bào)表上的所得稅是利潤(rùn)總額的18%，是應(yīng)納稅所得額。經(jīng)一詢問(wèn)，原因是該公司實(shí)行“預(yù)征”辦法來(lái)繳納企業(yè)所得稅，預(yù)征率為1%，即營(yíng)業(yè)收入的1%。我很高興學(xué)到了課本以外的知識(shí)。接下來(lái)幾天，我還是把大部分時(shí)間花在賬簿上，弄明白了地方稅和國(guó)稅的區(qū)別，了解了鎮(zhèn)財(cái)政資金和村集體資本金等相關(guān)會(huì)計(jì)明細(xì)科目。
實(shí)習(xí)第三周，主要是跟隨出納學(xué)習(xí)，在許阿姨的指導(dǎo)下，開(kāi)入庫(kù)單、出庫(kù)單，開(kāi)發(fā)票，登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。許阿姨先操作一遍，邊做邊講解，然后讓我親自實(shí)踐。我先把原始憑證，包括發(fā)票、支票等按時(shí)間順序整理好，根據(jù)憑證上的項(xiàng)目登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，再在發(fā)票等憑證上編號(hào)，以便登記記賬憑證。接著又登記了入庫(kù)單和出庫(kù)單。第一次記賬時(shí)，生怕出錯(cuò)，我小心翼翼地寫(xiě)上金額，核對(duì)兩遍才放心，接下來(lái)幾天，我就加快了速度，結(jié)果就漏記了一筆業(yè)務(wù)，在登記完銀行存款賬后，沒(méi)有登記現(xiàn)金日記賬，幸虧許阿姨及時(shí)發(fā)現(xiàn)，我慚愧極了。以后幾次就不敢麻痹大意了。登記完日記賬和入庫(kù)單、出庫(kù)單后，把原始憑證仍按時(shí)間順序整理好，用夾子夾好，放在專(zhuān)門(mén)的地方，日記賬也同樣如此，及時(shí)用鑰匙鎖好。這周實(shí)習(xí)讓我意識(shí)到不可小看簡(jiǎn)單的工作，一定得細(xì)心謹(jǐn)慎。
物業(yè)公司畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
剛到公司的第一周，主要是了解x的發(fā)展史，參觀并學(xué)習(xí)公司不斷發(fā)展完善的企業(yè)文化，通過(guò)與負(fù)責(zé)人的交流，感受企業(yè)的氛圍，并慢慢熟悉企業(yè)的工作環(huán)境與人際關(guān)系，為以后與同事、客戶溝通打下良好的基礎(chǔ)。在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，我逐漸適應(yīng)了實(shí)習(xí)環(huán)境，也大致了解了之后的實(shí)習(xí)工作內(nèi)容。
第二周開(kāi)始從基礎(chǔ)練起，通過(guò)電腦進(jìn)行客戶資料的錄入環(huán)節(jié)，并協(xié)助工作人員登記客戶信息、掃描證件信息、單證處理等工作。這些工作聽(tīng)起來(lái)看似很簡(jiǎn)單，但是稍有不慎就有可能輸錯(cuò)，極其需要熟練的技巧和細(xì)致的心思。
接下來(lái)就是對(duì)客戶資料、單證數(shù)據(jù)等的收集整理加工統(tǒng)計(jì)，與資料錄入相似，兩者都是需要很大的耐心與細(xì)心，但是比資料錄入更為復(fù)雜的則是一串又一串的數(shù)據(jù)列在你面前，你要仔仔細(xì)細(xì)地看上一遍又一遍，將這些數(shù)據(jù)按照歸類(lèi)原則進(jìn)行各種分類(lèi)各種統(tǒng)計(jì)各種總結(jié)。這項(xiàng)工作就要求我在短時(shí)間內(nèi)快速學(xué)會(huì)如何對(duì)數(shù)字產(chǎn)生強(qiáng)大的敏感度，雖然一開(kāi)始操作的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生這樣那樣的錯(cuò)誤，但是我相信時(shí)間久了以后就會(huì)熟能生巧，減少失誤。
當(dāng)下的企業(yè)大多已經(jīng)實(shí)施了電子化辦公，辦公室內(nèi)都根據(jù)人員數(shù)量、工作量配備了電腦，而且設(shè)置了專(zhuān)門(mén)針對(duì)自己企業(yè)的辦公網(wǎng)站或系統(tǒng)，更加方便了資料的錄入整理環(huán)節(jié)，不僅大大解放了人力物力，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，更方便了信息的交流避免了信息不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象的發(fā)生。
學(xué)習(xí)完基礎(chǔ)的資料錄入整理工作，接下來(lái)就是要了解企業(yè)的崗位設(shè)置、職能分工、了解并學(xué)習(xí)基礎(chǔ)工作流程，這一項(xiàng)已經(jīng)算是專(zhuān)業(yè)化的程度了。
由于我是在營(yíng)銷(xiāo)部擔(dān)任實(shí)習(xí)助理一職，保險(xiǎn)企業(yè)又需要很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)度，所以我首先需要學(xué)習(xí)的就是營(yíng)銷(xiāo)部的工作對(duì)象、工作內(nèi)容和工作職責(zé)。負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)我學(xué)習(xí)了每周五部門(mén)的例會(huì)，并且教授了我一些基本的保險(xiǎn)知識(shí)，剛開(kāi)始接觸的時(shí)候感覺(jué)保險(xiǎn)知識(shí)很復(fù)雜很細(xì)致，就更加覺(jué)得保險(xiǎn)行業(yè)的不容易與偉大，因?yàn)橥ㄟ^(guò)我前幾周的學(xué)習(xí)，我感受到保險(xiǎn)從業(yè)人員的責(zé)任心與敬業(yè)精神，保險(xiǎn)即為保障，保險(xiǎn)從業(yè)人員通過(guò)自我專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提升為千家萬(wàn)戶帶去平安，這是一項(xiàng)偉大的職業(yè)。在了解完基本工作流程之后，負(fù)責(zé)人安排我到客戶服務(wù)崗位，主要工作內(nèi)容是通過(guò)與客戶的溝通交流，了解客戶需求，收集客戶反饋。在這個(gè)崗位上，雖然我不是專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)從業(yè)人員，但是至少我學(xué)會(huì)了如何與不同性格背景身份的人溝通，學(xué)會(huì)了如何干一行愛(ài)一行，慢慢地開(kāi)始學(xué)會(huì)接觸這個(gè)社會(huì)，慢慢地開(kāi)始鍛煉自己的說(shuō)話能力，爭(zhēng)取做一個(gè)“會(huì)說(shuō)話”的人。
物業(yè)公司畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月在x保險(xiǎn)公司銀行業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí)，的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事，還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝x保險(xiǎn)公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
對(duì)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)樹(shù)立信心起到很大的作用。讓業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng)，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。提高自我學(xué)習(xí)能力，提高膽識(shí)及演講水平。
x年xx月xx日。
進(jìn)入公司前我就聽(tīng)聞：“保險(xiǎn)不是人做的.”，“一人做保險(xiǎn)，全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的前兩周，公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn)，首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè)，這是我由生來(lái)接受過(guò)最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺(jué)得“培訓(xùn)”這是公司給我的福利。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè)，擔(dān)任任何一角色。首先樹(shù)立自我對(duì)公司，對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。
一個(gè)人的敵人就是自我，如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信心，底氣不足，自己都說(shuō)服不了自己，我們又如何去說(shuō)服客戶呢？其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷(xiāo)售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說(shuō)很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的，某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，一邊是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周多下來(lái)，覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售技巧，已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷(xiāo)售任務(wù)時(shí)。
團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)給我分配了一個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)實(shí)踐幾周，我的銷(xiāo)售技能上了一個(gè)臺(tái)階，我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)、本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來(lái)才會(huì)順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。
每天去網(wǎng)點(diǎn)工作，遇到任何問(wèn)題解決不了的，公司都要求我們把問(wèn)題記下來(lái)，小組解決不了，會(huì)議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而展開(kāi)小組討論，就可彌補(bǔ)這個(gè)不足，大家從多角度地看問(wèn)題，結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。
通過(guò)討論，能使我們提高個(gè)體認(rèn)識(shí)，在這個(gè)過(guò)程中，傾聽(tīng)、思考、分析、評(píng)價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉，同時(shí)，這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過(guò)程，彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足，從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平。業(yè)績(jī)分享的時(shí)，再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來(lái)，互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平，正因如此我發(fā)覺(jué)我成長(zhǎng)的很快。
1、工作中有時(shí)自信心不足，有放棄的念頭。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤。
2、在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，沒(méi)有及時(shí)找出失敗的原因。
4、對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行、金融、證券知識(shí)不夠熟悉。
5、社會(huì)閱歷相對(duì)來(lái)說(shuō)較少，跟客戶聊不起來(lái)。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要；熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多問(wèn)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能；通過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
物業(yè)公司畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間：xx年11月1日至xx年6月15日。
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：贛州市水西工業(yè)園贛州天和永磁材料有限公司。
實(shí)習(xí)單位介紹。
贛州天和永磁材料有限公司成立于xx年1月5日，地處于贛州市水西鎮(zhèn)工業(yè)園內(nèi)，占地面積53畝。計(jì)劃建設(shè)一座綜合性辦公大樓，十一棟生產(chǎn)車(chē)間，計(jì)劃投資規(guī)模約5000萬(wàn)元人民幣，是一家集生產(chǎn)、加工科研開(kāi)發(fā)和貿(mào)易為一體的綜合民營(yíng)企業(yè)，充分利用贛南豐富的稀土資源優(yōu)勢(shì)，以及省內(nèi)外、國(guó)內(nèi)外各種稀土資源大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、環(huán)保經(jīng)濟(jì)，致力于稀土產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與利用。
公司前期主要項(xiàng)目由年產(chǎn)xx噸釹、鐵、硼磁體電子元器件加工、年處理3000噸釹鐵硼綜合生產(chǎn)加工項(xiàng)目組成；現(xiàn)基建已經(jīng)基本結(jié)束，預(yù)計(jì)四月初期能投入生產(chǎn)。后期發(fā)展工程項(xiàng)目有高純氧化銪、氧化釔、熒光粉等高端發(fā)光材料，以及高純單一稀土氧化物氧化鋱、氧化鏑、氧化釤、氧化釓等。預(yù)計(jì)所有項(xiàng)目建成后公司年產(chǎn)值將達(dá)到43420萬(wàn)元。
公司前期主要項(xiàng)目由年產(chǎn)xx噸釹、鐵、硼磁體電子元器件加工、年處理3000噸釹鐵硼綜合生產(chǎn)加工項(xiàng)目組成；現(xiàn)基建已經(jīng)基本結(jié)束，預(yù)計(jì)四月初期能投入生產(chǎn)。后期發(fā)展工程項(xiàng)目有高純氧化銪、氧化釔、熒光粉等高端發(fā)光材料，以及高純單一稀土氧化物氧化鋱、氧化鏑、氧化釤、氧化釓等。預(yù)計(jì)所有項(xiàng)目建成后公司年產(chǎn)值將達(dá)到43420萬(wàn)元。
公司追求技術(shù)領(lǐng)先，重用技術(shù)人才，加強(qiáng)企業(yè)管理，依靠科技創(chuàng)新，增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展的后勁。為了順應(yīng)近年來(lái)國(guó)內(nèi)外稀土永磁產(chǎn)品的發(fā)展與滿足各界客戶的需求，公司下大力度嚴(yán)把原料及產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，并且有針對(duì)性地生產(chǎn)出高質(zhì)量的稀土系列產(chǎn)品。
作為一個(gè)民營(yíng)企業(yè)該公司將加強(qiáng)企業(yè)管理并依靠科技創(chuàng)新，將充分發(fā)揮贛南稀土資源的優(yōu)勢(shì)，研發(fā)出技術(shù)含量高的稀土材料和應(yīng)用。公司一直堅(jiān)持“誠(chéng)信服務(wù)、品質(zhì)可靠”的經(jīng)營(yíng)理念，“依托高新技術(shù)，面向國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，創(chuàng)一流質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)客戶滿意”的宗旨，為您提供：滿意的產(chǎn)品、優(yōu)惠的價(jià)格、及時(shí)的交貨、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、實(shí)習(xí)工作概況。
實(shí)習(xí)期間，我在實(shí)習(xí)工廠的萃取車(chē)間(部門(mén))工作，萃取車(chē)間主要從事于在生產(chǎn)第一線萃取工藝操作。車(chē)間總共有三個(gè)小組，工作分為三班，8:00-16:00;16:00-24:00；00:00-8：00；主要工作內(nèi)容是：測(cè)試溶劑中含稀土的濃度和調(diào)節(jié)流量，機(jī)器自動(dòng)運(yùn)行管理。三個(gè)班輪流值班。我被安排在該部門(mén)的其中一個(gè)生產(chǎn)小組工作，該部門(mén)有主任1名，班長(zhǎng)1名。車(chē)間的.各個(gè)生產(chǎn)小組有班長(zhǎng)1名，每個(gè)生產(chǎn)小組有生產(chǎn)員工7名。
（實(shí)習(xí)工作崗位、主要工作內(nèi)容、工作流程、工作職責(zé)與權(quán)限等）。
三、實(shí)習(xí)工作感受。
在xx年11月1日我有幸被學(xué)校介紹來(lái)到贛州天和永磁材料有限公司參觀并且被該公司錄用，我被派分在萃取車(chē)間，從此我正式的成為了公司一員。從此我就定在了該公司實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)長(zhǎng)達(dá)半年之久。
(1)了解過(guò)程。
剛?cè)S里的時(shí)候，在舒總的帶領(lǐng)下我們進(jìn)入了我們的工作地點(diǎn)，那時(shí)候一切都覺(jué)得很生疏，有很多的東西是我長(zhǎng)這么大都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的，剛?cè)サ臅r(shí)候公司還未建設(shè)齊全，其中有四棟生產(chǎn)車(chē)間，首先進(jìn)入的是我們工作的車(chē)間。在剛進(jìn)入車(chē)間的時(shí)候，車(chē)間里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的。車(chē)間里的工作環(huán)境也不怎么好，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環(huán)境中工作半年。在我們眼前都是很大的槽體還有反應(yīng)架。剛開(kāi)始因?yàn)檫€沒(méi)有把設(shè)備完全的裝好，第一天的任務(wù)是打掃衛(wèi)生，這樣的工作持續(xù)了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月之久。終于我們公司第一天開(kāi)工，我們這才進(jìn)入自己的工作崗位。三班倒從此進(jìn)入我的人生，當(dāng)時(shí)正進(jìn)入初冬，晚上還要上班，每個(gè)早班就是像是我們的噩夢(mèng)，又冷又餓的日子我們?cè)谶@里終于體會(huì)到了，我就這樣在這種工作崗位上學(xué)習(xí)體驗(yàn)，體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺(jué)。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車(chē)間的工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開(kāi)始我對(duì)車(chē)間里的各項(xiàng)規(guī)章制度，安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè)，向小組里的班長(zhǎng)請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)，我們的班長(zhǎng)是我的老鄉(xiāng)，他是一位很和藹的人，很好溝通，在他的幫助下，我對(duì)車(chē)間的情況及開(kāi)機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。
物業(yè)公司畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
從20xx年7月18號(hào)到東莞供電局，時(shí)間已經(jīng)過(guò)了一年多。在這一年里，無(wú)論從生活上還是學(xué)習(xí)上，都有了質(zhì)的的轉(zhuǎn)變。當(dāng)看到11年新人來(lái)報(bào)到的時(shí)候，仿佛又看到了自己當(dāng)初的影子，對(duì)一切充滿好奇，而對(duì)于往后的路卻一片茫然或不加思想。當(dāng)初的我一年后，已經(jīng)沒(méi)有了那份到處橫沖直撞的沖動(dòng)，或許是好事，也或許是壞事。干變電這行，要求一定要心細(xì)、沉著，當(dāng)然知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的累積也必不可少。因此，更加要逐步減掉身上的浮躁，不斷用知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。
在東莞供電局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部的組織下，新員工完成了為期一個(gè)星期的局培訓(xùn)，其中包括了公司簡(jiǎn)介、人事制度、職業(yè)道德、員工素質(zhì)和拓展訓(xùn)練等課程的學(xué)習(xí)。自新員工到局報(bào)到，局領(lǐng)導(dǎo)就十分重視新員工，祁壽枝書(shū)記出席新員工集體會(huì)議，并致了熱情洋溢的歡迎辭，提出對(duì)我們的三點(diǎn)希望和要求。人力資源部王偉平主任主持整個(gè)會(huì)議的過(guò)程。為了辦好本次的新員工培訓(xùn)，人力資源部做了很多準(zhǔn)備工作，嚴(yán)格要求，制定了局級(jí)培訓(xùn)的詳細(xì)計(jì)劃。廣東電網(wǎng)公司和東莞供電局的培訓(xùn)的特點(diǎn)是時(shí)間長(zhǎng)，內(nèi)容豐富，課程新穎。首先是由政工部的何老師給我們上職業(yè)道德課程，何老師風(fēng)趣幽默的表達(dá)方式讓我們這些新人們消除了緊張感，慢慢適應(yīng)了上課的氣氛，這堂課不僅讓我知道了供電員工的職業(yè)道德操守和規(guī)范，更多的了解了我們公司的歷史和現(xiàn)狀。其后介紹公司人事制度，主要集中在勞動(dòng)紀(jì)律、資薪情況、培訓(xùn)等方面的問(wèn)題，初步了解公司的人事制度。
為期一個(gè)月的廣東電網(wǎng)公司培訓(xùn)之后，我被分到了東莞供電局變電一部，這是一個(gè)新的開(kāi)始，因?yàn)槲沂亲x電力專(zhuān)業(yè)的，所以我十分熱愛(ài)這個(gè)部門(mén)，而且部門(mén)的同事事踏實(shí)的作風(fēng)和專(zhuān)業(yè)的素養(yǎng)都給我留下了深刻的印象。來(lái)到變電一部之后，部門(mén)馬上為我們定下了培訓(xùn)計(jì)劃。各個(gè)班站的老師傅為我們新人講解了各自的工作情況和工作特點(diǎn)。變電一部在給我們介紹一些電力行業(yè)的基本知識(shí)時(shí)，全部使用多媒體技術(shù)，圖文并茂、形象深動(dòng)，以提高教學(xué)質(zhì)量。在講解中利用了大量的圖片來(lái)補(bǔ)充，以便我們理解，尤其是詳細(xì)交接了變電站電網(wǎng)接線方式。變電一部的同事則是全圖片解釋?zhuān)脧默F(xiàn)場(chǎng)環(huán)境下拍下的各種變電站使用一次設(shè)備圖片及給我們解釋變電站里運(yùn)行設(shè)備和各種運(yùn)行方式?！栋惨?guī)》課程讓我了解到在高壓設(shè)備的危險(xiǎn)和安全運(yùn)行的重要性，認(rèn)識(shí)到保護(hù)自己的最好措施就是學(xué)好和嚴(yán)守《安規(guī)》。
在變電一部只呆了一個(gè)星期，根據(jù)變電一部的培訓(xùn)計(jì)劃,我九月初被分到了500kv橫瀝變電站進(jìn)行為期二個(gè)月的集中培訓(xùn)。被安排到橫瀝站培訓(xùn)的一共有十個(gè)新同事，五男五女。培訓(xùn)采取參觀與學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式，變電站值班員工作的同時(shí)抽空做我們的授課老師。這次集中培訓(xùn)的內(nèi)容有別與廣東電網(wǎng)公司和局里的培訓(xùn)，我們來(lái)這的主要目的是掌握變電基礎(chǔ)知識(shí)。由于是小班培訓(xùn)，加上變電站實(shí)地環(huán)境的影響，我們學(xué)得特別快。在摸清各個(gè)設(shè)備的名稱(chēng)、位置后，我們對(duì)變電系統(tǒng)的運(yùn)作有了一個(gè)籠統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，也為接下來(lái)的培訓(xùn)打下了一個(gè)基礎(chǔ)。變電一部對(duì)我們這個(gè)培訓(xùn)也是十分重視，早早制定了培訓(xùn)計(jì)劃表，與橫瀝站的培訓(xùn)表相互結(jié)合，值班員正是根據(jù)這個(gè)培訓(xùn)日程表按部就班地為我們上課。我們的培訓(xùn)嚴(yán)格按變電站的規(guī)章進(jìn)行，不可遲到早退，不可亂闖高壓場(chǎng)地，不可亂碰設(shè)備，沒(méi)有班長(zhǎng)的批準(zhǔn)，不能離開(kāi)變電站。要求是嚴(yán)格的，因此我們培訓(xùn)之初都格外小心，生怕給橫瀝站添麻煩。我們的培訓(xùn)正是在這個(gè)大環(huán)境中開(kāi)始和進(jìn)行的。
在這短暫的實(shí)習(xí)期間中，我學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。從學(xué)校走向社會(huì)，首要面臨的問(wèn)題便是角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人，在思想的層面上，必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí)，你可以有很好的同學(xué)，很好的朋友，大家相互噓寒問(wèn)暖，不必勾心斗角。而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象，而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，就多了份人情世故。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
通過(guò)實(shí)習(xí)使我對(duì)計(jì)算機(jī)有了更具體認(rèn)識(shí)，通過(guò)對(duì)計(jì)算機(jī)的具體操作和親自實(shí)踐鞏固了課本上學(xué)的知識(shí)，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐密切結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)自己實(shí)際工作能力與分析能力，達(dá)到學(xué)以致用的目的。理論與實(shí)際的結(jié)合，學(xué)校與社會(huì)的勾通，進(jìn)一步提高了自己的思想覺(jué)悟，業(yè)務(wù)水平；尤其是觀察分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，實(shí)習(xí)的一個(gè)重要功能，在于運(yùn)用教學(xué)成果，檢驗(yàn)教學(xué)成果。運(yùn)用教學(xué)成果，就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識(shí)、嘗試性地應(yīng)用與實(shí)際的工作中。
經(jīng)過(guò)這段實(shí)習(xí)，我有些慌張，我意識(shí)到自己并不成熟，并沒(méi)有做好將要走上社會(huì)的準(zhǔn)備工作。我還有太多的地方需要改進(jìn)，思想上的，生活作風(fēng)上的，我應(yīng)該抓住這次實(shí)習(xí)機(jī)遇，用最快的速度進(jìn)步，把握住自己的不足，在今后的生活中注意鍛煉。為適應(yīng)以后的工作，為之打好基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)，是開(kāi)端也是結(jié)束。實(shí)習(xí)的同時(shí)也讓我了解到了自己的不足，在今后的工作和生活中，我會(huì)繼續(xù)努力，完善自我。更加努力的奮斗下去。
對(duì)于企業(yè)提供的機(jī)會(huì)和指導(dǎo)老師的用心輔導(dǎo)非常感謝。