方案的設(shè)計(jì)需要有全局的眼光,考慮到未來(lái)可能出現(xiàn)的各種變數(shù)。方案的完美需要我們考慮風(fēng)險(xiǎn)和不確定性,并作出相應(yīng)的預(yù)防和解決措施。這些范文是作者在實(shí)際工作中總結(jié)和積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),值得借鑒。
設(shè)備管理提升方案篇一
1、負(fù)責(zé)公司的設(shè)備管理工作,貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主,維護(hù)保養(yǎng)和計(jì)劃搶修”并重的方針,不斷提高設(shè)備的完好率、利用率,降低設(shè)備事故頻率和修理成本。
2、負(fù)責(zé)建立公司的生產(chǎn)設(shè)施(設(shè)備、工業(yè)性廠房等)臺(tái)帳、技術(shù)資料、圖紙檔案。做好設(shè)備的管、用、調(diào)撥、封存、報(bào)廢、統(tǒng)計(jì)和事故處理及理賠工作。
3、負(fù)責(zé)制定公司的設(shè)備大中修計(jì)劃、更新改造的年度和中長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃以及備品備件計(jì)劃,并組織實(shí)施。
4、定期召開(kāi)設(shè)備例會(huì),組織設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的檢查評(píng)比,開(kāi)展以“整齊、清潔、潤(rùn)滑”為中心的“紅旗設(shè)備”活動(dòng)。
5、配合有關(guān)部門對(duì)職工進(jìn)行技術(shù)教育、技術(shù)考核工作,指導(dǎo)工人“三好四全”,嚴(yán)格制止一切違章作業(yè)和超負(fù)荷作業(yè)。
6、負(fù)責(zé)制訂完善公司設(shè)備管理和維修的各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)程,組織對(duì)各分廠設(shè)備管理,經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)檢查考核,確保主要生產(chǎn)設(shè)備完好。
7、建立健全設(shè)備檔案,做好設(shè)備固定資產(chǎn)的管理和新投產(chǎn)設(shè)備試車驗(yàn)收。負(fù)責(zé)備品備件的加工、購(gòu)置、管理及圖紙資料的保管。
8、確定主要設(shè)備的維修周期,編制設(shè)備年度、季度大中修計(jì)劃和更新改造計(jì)劃并組織實(shí)施。
9、負(fù)責(zé)公司電力電氣設(shè)備的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度、管理及大中修更新改造。
10、積極推廣應(yīng)用新技術(shù)、新設(shè)備,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本,減輕勞動(dòng)強(qiáng)度,改善作業(yè)環(huán)境。
11、負(fù)責(zé)全公司壓力容器、行車、電力變壓器等特種設(shè)備的預(yù)防性試驗(yàn)、年檢和校驗(yàn)工作,并負(fù)責(zé)公司設(shè)備事故的調(diào)查處理。
12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
設(shè)備管理提升方案篇二
現(xiàn)將20xx年度電氣設(shè)備管理總體計(jì)劃下發(fā),望根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行分解、落實(shí)。
1、切實(shí)加強(qiáng)電氣設(shè)備點(diǎn)巡檢工作,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作。特別是電氣連接點(diǎn)的測(cè)溫和重要、關(guān)鍵設(shè)備和外線電纜的巡檢工作,做好設(shè)備缺陷登記并形成閉環(huán)。同時(shí)做好新上設(shè)備的設(shè)備主數(shù)據(jù)、技術(shù)結(jié)構(gòu)表的整理工作,對(duì)有自動(dòng)控制的機(jī)組在抗干擾問(wèn)題上要下功夫,要與儀控專業(yè)進(jìn)行圖紙核對(duì)、整理工作,要求在一季度末完成。
2、春季做好變配電所、電力線路、建筑物、行車軌道和工業(yè)控制系統(tǒng)的防雷接地電阻測(cè)試工作、線路避雷器更換工作和工業(yè)管道的防靜電接地電阻測(cè)試工作,做好備件申報(bào)、臺(tái)賬記錄和不合格項(xiàng)的整改工作,并在3月15日前上報(bào)設(shè)備管理部。分公司要公司的架空線路進(jìn)行全面檢查,繪制系統(tǒng)線路圖,要求在一季度末完成,在四月底編制出線路修樹(shù)枝計(jì)劃,并上報(bào)設(shè)備安全部。
3、安全絕緣用具的預(yù)防性試驗(yàn)工作安排在2月下旬和8月下旬,各班組崗位應(yīng)做好送檢臺(tái)帳記錄。
4、各變配電所、外線電纜組要對(duì)配電室的門、窗、電纜溝、洞進(jìn)行一次全面檢查,落實(shí)防小動(dòng)物措施,配合工會(huì)進(jìn)行藥物投放。同時(shí)對(duì)配電室、開(kāi)關(guān)柜進(jìn)行全面檢查,落實(shí)防汛、防漏、防潮工作。
5、每月至少組織一次新《安規(guī)》學(xué)習(xí),并做好臺(tái)賬記錄。每季至少一次進(jìn)行變配電所的反事故演習(xí)工作,演習(xí)內(nèi)容應(yīng)有季節(jié)特點(diǎn),做好臺(tái)賬記錄,并報(bào)設(shè)備管理部。
6、20xx年度大修、單機(jī)更新計(jì)劃已下達(dá),各單位應(yīng)在2月底前申報(bào)備件采購(gòu)計(jì)劃和編制實(shí)施方案,上報(bào)設(shè)備管理部;抓緊對(duì)去年結(jié)轉(zhuǎn)項(xiàng)目的施工管理,力爭(zhēng)在一季度末完工。
7、對(duì)去年新上高爐變、1trt、3000風(fēng)機(jī)、1高爐軟水泵房、新三泵房項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)備主數(shù)據(jù)、技術(shù)結(jié)構(gòu)表的統(tǒng)計(jì),相關(guān)單位要在一季度末完成統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,以便數(shù)據(jù)組能盡早導(dǎo)入erp,使設(shè)備管理受控。
8、各單位要吸取去年電氣管理工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),力求創(chuàng)新,切實(shí)搞好“5s”管理,查找系統(tǒng)上、機(jī)組上存在的薄弱環(huán)節(jié)和缺陷隱患,提出攻關(guān)項(xiàng)目及計(jì)劃,全面提升電氣系統(tǒng)的安全保障能力。
設(shè)備管理提升方案篇三
卓越的企業(yè)都是在細(xì)節(jié)的比拼上下了大功夫的。海爾公司總裁張瑞敏有一句名言:“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡?!彼褪菓{著這種做好每一件小事的執(zhí)著,從細(xì)化管理入手把一個(gè)瀕臨倒閉的小廠,發(fā)展成為著名的家電企業(yè)。人們都知道瑞士手表靠精工細(xì)活,而榮耀天下;而德國(guó)人嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)更是廣為流傳,這些都是基于對(duì)細(xì)節(jié)的決斷,贏得了享譽(yù)全球競(jìng)爭(zhēng)力。還有人們熟知的“豐田”汽車,之所以能成為世界最優(yōu)秀的品牌之一,其根源是豐田公司的精益化設(shè)備管理。當(dāng)初,豐田公司提出管理從生產(chǎn)線細(xì)化開(kāi)始的思路時(shí),那些世界汽車巨頭對(duì)豐田的想法根本不屑一顧。豐田公司經(jīng)過(guò)不懈的努力,終于在質(zhì)量上把歐美汽車拋在了后面。如今,豐田汽車一度竟成了世界汽車王國(guó)美國(guó)市場(chǎng)的霸主。
無(wú)數(shù)事例告訴我們,正是這種細(xì)心、細(xì)致,細(xì)工、細(xì)活,才導(dǎo)致了正確的過(guò)程,才造就了具有巨大競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)。也正是由于這種細(xì)小的差別,才是高精尖產(chǎn)品和高水準(zhǔn)服務(wù)的獨(dú)到之處,這就是精益,精益管理是整個(gè)企業(yè)運(yùn)行的核心工程。發(fā)電企業(yè)要做強(qiáng)做優(yōu),需要精益化設(shè)備管理,需要有效運(yùn)用文化精華、技術(shù)精華、智慧精華和管理精華等來(lái)指導(dǎo)、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。它的精髓就在于:以持續(xù)發(fā)展為導(dǎo)向而不走彎路,杜絕浪費(fèi)而降低成本,把握好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特性、處理好設(shè)備健康運(yùn)行與零缺陷之間的關(guān)系,建立確保機(jī)組穩(wěn)定運(yùn)行的體系,為企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力和提高經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。它的精密也在于:企業(yè)內(nèi)部凡有分工協(xié)作和前后工序關(guān)系的部門與環(huán)節(jié),其配合與協(xié)作需要精密;與企業(yè)生存、發(fā)展的環(huán)境的適宜性需要精密,與企業(yè)相關(guān)聯(lián)的機(jī)構(gòu)、電網(wǎng)的關(guān)系需要精密。
不論什么事,無(wú)論是什么重大決定,無(wú)論什么企業(yè),實(shí)際上都是由一些細(xì)節(jié)組成的,那些轟轟烈烈的大動(dòng)作并不常見(jiàn)。我們綜觀中外許多企業(yè)的成功之道,其之所以能有杰出的成就,往往主要是管理層始終把細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)貫徹于整個(gè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)始終。細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)既是成本的競(jìng)爭(zhēng),工藝、創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng),也是各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)能力的競(jìng)爭(zhēng);從另一個(gè)層面上說(shuō),精益化設(shè)備管理是一個(gè)長(zhǎng)期性、程序化的過(guò)程,即按照嚴(yán)格的程序化標(biāo)準(zhǔn)持之以恒的堅(jiān)持實(shí)施。
進(jìn)行精益化設(shè)備管理,為每一位員工都設(shè)定年度目標(biāo),部門也有部門的年度目標(biāo),這些目標(biāo)都已經(jīng)被量化。這樣,從公司總的'目標(biāo),精益化到每一位員工都有自己的目標(biāo)。科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募?xì)節(jié)化管理助推企業(yè)占據(jù)“龍頭”優(yōu)勢(shì)地位。一說(shuō)到精益化設(shè)備管理,人們總是會(huì)自覺(jué)的和豐田聯(lián)系起來(lái)。就在我們身邊的民族企業(yè)海爾集團(tuán)在家電行業(yè)也獨(dú)樹(shù)一幟,海爾集團(tuán)“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒”的管理風(fēng)格,把細(xì)和實(shí)提到了重要的層次上,以追求工作的零缺陷、高靈敏度為目標(biāo),把管理問(wèn)題控制解決在最短時(shí)間、最小范圍,使經(jīng)濟(jì)損失降到最低,逐步實(shí)現(xiàn)了管理的精益化,消除了企業(yè)管理的所有死角,杜絕了殘次產(chǎn)品,大大降低了成本材料的消耗,使管理達(dá)到了及時(shí)、全面、有效的狀況,每個(gè)環(huán)節(jié)都透出一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn),真正做到了環(huán)環(huán)相扣、疏而不漏。這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,伴隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程,這是一個(gè)堅(jiān)持的過(guò)程,伴隨著每一個(gè)細(xì)節(jié)和每一個(gè)人員,這是一個(gè)持續(xù)優(yōu)化的過(guò)程,需要不斷在實(shí)踐中改進(jìn)和提高,這是一個(gè)系統(tǒng)工程,也是一個(gè)全局工程。
相反,不注重細(xì)節(jié)而導(dǎo)致出現(xiàn)嚴(yán)重后果的事例同樣是比比皆是,如我國(guó)前些年澳星發(fā)射失敗也就是細(xì)節(jié)問(wèn)題,在配電器上多了一塊0.15毫米的鋁物質(zhì),正是這一點(diǎn)點(diǎn)鋁物質(zhì)導(dǎo)致澳星爆炸,造成了無(wú)法估量的經(jīng)濟(jì)損失和影響;還有國(guó)內(nèi)的一些著名企業(yè)的曇花一現(xiàn),其中有一個(gè)根本的原因就是忽視細(xì)節(jié),管理浮于表面化。精益化設(shè)備管理從某種意義上就是一種軍事化管理,一點(diǎn)一滴容不得半點(diǎn)馬虎,同時(shí)持久以恒,徹底摒棄那種作風(fēng)粗糙、管理粗放、急功近利的弊病。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的大小往往就取決于企業(yè)要素中最薄弱的環(huán)節(jié),而不同企業(yè)的細(xì)節(jié)管理又是難以復(fù)制的。企業(yè)要想做優(yōu)、做強(qiáng),必須從戰(zhàn)略制定、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格政策、渠道建設(shè)、品牌培植、技術(shù)開(kāi)發(fā)、財(cái)務(wù)監(jiān)控、員工培訓(xùn)、文化理念、戰(zhàn)略定位等各方面都做到位,建立屬于本企業(yè)實(shí)際的精益化設(shè)備管理模式,所謂沒(méi)有最好的管理,只有最適合的管理。以戴爾為例,直銷、低成本、供應(yīng)鏈管理是其制勝的法寶,但它卻難以復(fù)制,戴爾管理模式難以復(fù)制的根源也是在于細(xì)節(jié)體系管理上。“精益化設(shè)備管理”,是戴爾能夠在極短的時(shí)間內(nèi)從一家默默無(wú)聞的小公司成長(zhǎng)為巨人的主要原因。細(xì)節(jié),微小而細(xì)致,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中它從來(lái)不會(huì)咤叱風(fēng)云,也不像瘋狂促銷策略,立竿見(jiàn)影地使銷量飚升;但細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng),卻如春風(fēng)化雨潤(rùn)物無(wú)聲。在市場(chǎng)大浪潮的今天,大刀闊斧的行動(dòng)往往并不一定就能做大市場(chǎng),而細(xì)節(jié)上的競(jìng)爭(zhēng)卻將永無(wú)止境。
作為發(fā)電企業(yè),要想實(shí)現(xiàn)一流目標(biāo),要想提高效益,必須有清晰的思路,建立健全操作性強(qiáng)的規(guī)章制度。圍繞生產(chǎn)安全、過(guò)程控制、成本管理、技術(shù)創(chuàng)新等,牢固樹(shù)立“管理出效益”的理念,把資源做優(yōu),把制度做精,把管理做細(xì),把措施做新。向安全要效益,向控制要效益,向成本要效益,向創(chuàng)新要效益。在管理細(xì)節(jié)上要以精益求精的作風(fēng),一絲不茍的精神,帶動(dòng)企業(yè)管理機(jī)制的突破和長(zhǎng)足發(fā)展。
1、建立翔實(shí)系統(tǒng)的管理制度,健全精益管理的控制體系
理性的精益管理建立在切實(shí)可行的、完備的制度準(zhǔn)備之上。所謂沒(méi)有最理想和完美的管理,只有現(xiàn)實(shí)和可行的管理,只有建立完備的制度體系,才能施行完善的內(nèi)部控制。完備的制度體系以及完善的內(nèi)部控制是推行精益管理的基礎(chǔ)和前提。精益管理制度控制體系也有一個(gè)覆蓋的問(wèn)題,與企業(yè)部門管理相結(jié)合的問(wèn)題,在員工日常管理行為上的體現(xiàn)和貫徹問(wèn)題。使每個(gè)員工的日常管理行為都能夠納入這一體系運(yùn)行,真正能夠自覺(jué)的執(zhí)行體系的控制。全面實(shí)施精益管理,必須要有員工日常管理準(zhǔn)則,將有關(guān)管理辦法、公司相關(guān)管理制度、國(guó)家有關(guān)法規(guī)進(jìn)行摘錄、匯編,供員工在日常工作中學(xué)習(xí)、查對(duì)、執(zhí)行,來(lái)指導(dǎo)、規(guī)范員工的日常行為操守,達(dá)到事半功倍的管理效果。
2、細(xì)化工作目標(biāo)和任務(wù),樹(shù)立精益管理作風(fēng)
管理目標(biāo)只有經(jīng)過(guò)層層分解,細(xì)化為若干可以立即執(zhí)行的任務(wù),并確保每項(xiàng)細(xì)小任務(wù)的保質(zhì)保量完成,其最終的完成時(shí)間和完成質(zhì)量才能得到保障。建立工作月計(jì)劃和月考核制度,將年工作目標(biāo)細(xì)分、量化成月工作任務(wù),然后從每月完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、效率、作風(fēng)等方面進(jìn)行綜合考評(píng),將考評(píng)結(jié)果與每個(gè)員工每月工資緊密掛鉤。月計(jì)劃、月考核制度的實(shí)施,要與各項(xiàng)工作始終保持著平穩(wěn)、均衡、有序地開(kāi)展,考核的目的在于不斷改善,逐步實(shí)現(xiàn)點(diǎn)改善、面改善、特性化改善、構(gòu)筑管理平臺(tái),確保每月工作負(fù)荷都能處在合理的水平之上,防止管理出現(xiàn)漏洞,保證工作目標(biāo)的全面優(yōu)質(zhì)完成。
精益管理的本質(zhì)是著重細(xì)節(jié),細(xì)致入微,精益求精。這就需要員工在日常工作中拒絕粗放、遠(yuǎn)離粗放,杜絕浪費(fèi),在具體管理上用力、用心、費(fèi)神、較真。要拋棄與精益化生產(chǎn)不相適應(yīng)的、影響企業(yè)降本增效的思維、觀念和意識(shí)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還不發(fā)達(dá)的今天,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的舊思想在部分員工中還存在,自以為是和散漫自由往往成為推行精益管理的“攔路虎”。針對(duì)這些障礙,要有的放矢地開(kāi)展細(xì)節(jié)管理教育,倡導(dǎo)精益管理之風(fēng)。首先,糾正不求甚解的傾向,杜絕“差不多”思想。要求大家在工作中一定要刨根問(wèn)底,腦筋多轉(zhuǎn)彎,多打轉(zhuǎn),重定性,更要重定量。其次,解決推諉現(xiàn)象,拒絕托詞和借口,把握住現(xiàn)狀不斷尋找成功的方法,而不是去為失敗找各種借口。敬請(qǐng)關(guān)注,設(shè)備管理中華聯(lián)盟,微信平臺(tái)。要求員工正視自我工作中存在的缺陷,出現(xiàn)問(wèn)題先找主觀原因,再找客觀原因,最后還是要回到主觀上去尋找破綻、漏洞、不足,對(duì)企業(yè)有利的事情,早作早實(shí)施,不好的事情,會(huì)影響到企業(yè)的安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、社會(huì)形象等方面,甚至制約企業(yè)發(fā)展,這類的事情應(yīng)盡早予以制止,有錯(cuò)誤馬上原地糾正;最后,拒絕浮躁,注重細(xì)節(jié)。浮躁是細(xì)節(jié)的天敵,對(duì)管理工作而言,因?yàn)楦≡甓纬傻膶?duì)細(xì)節(jié)的輕視、忽視,往往是致命的。許多的案例都無(wú)可辯駁地證明著這一點(diǎn)。要求員工在工作中一定要注意程序環(huán)節(jié),平心靜氣,一絲不茍,懷抱著對(duì)細(xì)節(jié)的敏感和深情。從實(shí)際出發(fā),腳踏實(shí)地,不能好高騖遠(yuǎn),防止目標(biāo)制定不切換實(shí)際。同時(shí)要從基礎(chǔ)做起,從小事做起,只有扎實(shí)做好打基礎(chǔ)的工作,才能為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)管理過(guò)程控制,全面實(shí)施精益管理
完美的細(xì)節(jié)代表著永不懈怠的管理風(fēng)格,完美細(xì)節(jié)的組合構(gòu)成精益別致的管理過(guò)程鏈條。要注重對(duì)管理過(guò)程的控制,以點(diǎn)帶面,將真實(shí)、生動(dòng)的管理細(xì)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,組成管理過(guò)程鏈條,全面推行精益管理。在成本費(fèi)用管理上,從細(xì)節(jié)入手,對(duì)成本、費(fèi)用的依據(jù)、原則、程序、核定等方面,進(jìn)行細(xì)致入微的規(guī)定,確保以最低的成本、最低的費(fèi)用開(kāi)支,取得最大的效益。在資金監(jiān)管工作中,將資金監(jiān)控工作深入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)第一線,按制度要求嚴(yán)格監(jiān)控每一筆資金開(kāi)支,建立嚴(yán)格的制度,促使資金監(jiān)管工作邁上標(biāo)準(zhǔn)化的軌道,維護(hù)企業(yè)管理制度的權(quán)威;遵循企業(yè)信息化發(fā)展的規(guī)律,從財(cái)務(wù)管理、物流管理、營(yíng)銷管理、生產(chǎn)管理等由易到難的環(huán)節(jié)逐步推進(jìn)。充分運(yùn)用財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)等管理系統(tǒng),逐步實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流的集成。在過(guò)程管理中追求零浪費(fèi)、零庫(kù)存、零浪費(fèi)、零切換、零故障、零缺陷、零停止,以提高精益管理的效益。對(duì)精益生產(chǎn)的“八要素”全面全過(guò)程管理,即對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法、環(huán)境、檢測(cè)、信息和能耗的全過(guò)程控制。
4、將人本管理、績(jī)效管理貫穿于精益管理之中
人本管理既是現(xiàn)代管理中的重要思想,也是現(xiàn)代企業(yè)管理模式的重要內(nèi)容。人是企業(yè)擁有的資源中最重要的資源,現(xiàn)代管理的最重要任務(wù)就是激發(fā)人的積極性,從而實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。作為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體,發(fā)電企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須改變以前只把員工作為工作的機(jī)器和任務(wù)的執(zhí)行者的管理模式,而要在精益管理中貫徹人本管理的思想和管理模式。人本管理要以人的全面發(fā)展為核心,創(chuàng)造相應(yīng)的環(huán)境、條件,以個(gè)人自我管理為基礎(chǔ),以組織共同愿景為引導(dǎo)的一整套管理模式,是員工真正成為企業(yè)的主人。發(fā)電企業(yè)要建立人本管理模式,實(shí)際上就是要在管理中堅(jiān)持個(gè)性化發(fā)展、引導(dǎo)性管理、環(huán)境創(chuàng)設(shè)、個(gè)人與企業(yè)發(fā)展的原則。開(kāi)發(fā)人本管理的具體途徑,合理充分授權(quán),為員工自主管理提供必要的空間,全面提高員工素質(zhì),培養(yǎng)進(jìn)行自我管理的合格員工。使員工和企業(yè)共同成長(zhǎng),使員工成為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源,同時(shí)使員工享受到企業(yè)發(fā)展的成果,以人本管理實(shí)現(xiàn)管理和諧。
績(jī)效管理,是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解到企業(yè)的各個(gè)部門和崗位,通過(guò)對(duì)每一個(gè)員工工作績(jī)效進(jìn)行管理、促進(jìn)、提高,來(lái)帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)績(jī)效提高的一個(gè)科學(xué)的管理手段???jī)效管理工作就是要對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解,形成一個(gè)目標(biāo)機(jī)制,大家在向同樣目標(biāo)的努力過(guò)程當(dāng)中,不斷地找出前進(jìn)過(guò)程中存在的問(wèn)題和不足,不斷地優(yōu)化措施和方法,這樣才能確??傮w目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。敬請(qǐng)關(guān)注,設(shè)備管理中華聯(lián)盟,微信平臺(tái)。從企業(yè)管理的角度講,大力推進(jìn)績(jī)效管理,就能有效地保證公司的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)???jī)效管理也是實(shí)踐“以人為本”科學(xué)發(fā)展觀的具體行動(dòng),是實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)和諧發(fā)展的需要。目前,發(fā)電企業(yè)管理普遍存在的問(wèn)題是:不缺思路,不缺措施,不缺制度,不缺規(guī)范,缺的就是落實(shí),原因就是沒(méi)有解決好調(diào)動(dòng)職工積極性、創(chuàng)造性???jī)效管理的核心是通過(guò)員工自身素質(zhì)實(shí)現(xiàn)能力提高、業(yè)績(jī)提高、績(jī)效提高,然后帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的績(jī)效提高。要員工感覺(jué)到每個(gè)人的學(xué)習(xí)力、實(shí)際能力與個(gè)人的發(fā)展是成正比例的,是緊密聯(lián)系在一起的。企業(yè)可以幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃,少走彎路,能夠以最小的代價(jià),獲得最大的成功。通過(guò)績(jī)效管理體系,讓一切符合企業(yè)精神和工作理念的思想得到弘揚(yáng),讓一切符合績(jī)效管理的行為得到肯定。這樣才有利于員工的發(fā)展,才有利于企業(yè)優(yōu)秀文化的培養(yǎng),為企業(yè)發(fā)展增強(qiáng)內(nèi)驅(qū)力。
設(shè)備管理提升方案篇四
1、電教設(shè)備、器材由專人管理,健全電教設(shè)備帳目,根據(jù)不同設(shè)備分類編號(hào)入冊(cè),做到帳物相符。
2、所有電教設(shè)備入櫥存放,陳列有序,保持整潔、防潮防霉。
3、管理人員要對(duì)某些器材要按技術(shù)規(guī)程定期進(jìn)行功能檢查、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修。嚴(yán)格執(zhí)行借用、歸還、驗(yàn)收制度。凡借用設(shè)備者須辦理借用手續(xù),并按時(shí)驗(yàn)收歸還。所有電教設(shè)備,只能用于教育教學(xué),不得挪作它用。
4、嚴(yán)格執(zhí)行賠償制度。所有電教設(shè)備如因使用人員使用不當(dāng),保管不善或者用于非教育教學(xué)活動(dòng)而致?lián)p壞者,一律由使用人員按價(jià)賠償。
5、嚴(yán)禁任何人員將電教設(shè)備用于接收、散布謠言和小道消息;嚴(yán)禁錄制、播放淫穢錄音、錄像。
6、外單位借用電教設(shè)備必須經(jīng)分管電教的教務(wù)處負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),并報(bào)分管校長(zhǎng)同意后方可外借。
7、加強(qiáng)電教設(shè)備存放處的安全防范。及時(shí)檢查電源、關(guān)鎖門窗,做好防火、防盜工作。
設(shè)備管理提升方案篇五
第一條為加強(qiáng)城市排水設(shè)備管理,保證城市排水設(shè)備安全有效運(yùn)行,更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民生活服務(wù),根據(jù)《成都市市政工程設(shè)備管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī),制定本辦法。
第二條本辦法所稱城市排水設(shè)施,是指接納、輸送、處理城市污水、廢水、雨水的排水溝、管、河道、泵站、檢查井、進(jìn)水井、污水處理廠等設(shè)施及附屬設(shè)施。農(nóng)業(yè)排灌設(shè)施除外。
第三條本辦法運(yùn)用于成都市城市規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)的城市排水設(shè)施建設(shè)、維護(hù)和管理。
第四條成都市市政工程管理局是城市排水設(shè)施建設(shè)、維護(hù)和管理的主管部門。
城市排水設(shè)施實(shí)行統(tǒng)一管理、分級(jí)維護(hù)和建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、維修、管理并重的原則。市、區(qū)市政工程設(shè)施管理部門按照規(guī)定的管理權(quán)限和維護(hù)范圍,負(fù)責(zé)城市排水設(shè)施監(jiān)督管理。
建設(shè)、規(guī)劃、環(huán)保、水利、公安等有關(guān)部門應(yīng)依法按職責(zé),協(xié)同做好城市排水設(shè)施管理工作。
第五條任何單位和個(gè)人都有依法使用城市排水設(shè)施的權(quán)利和保護(hù)城市排水設(shè)施的義務(wù),并有權(quán)對(duì)違反本辦法的行為進(jìn)行舉報(bào)。
第六條城市排水設(shè)施的專業(yè)規(guī)劃和建設(shè)計(jì)劃,由市市政工程主管部門會(huì)同市建設(shè)、規(guī)劃,環(huán)保管理部門根據(jù)城市總體規(guī)劃編制,報(bào)市人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。
第七條在城市道路范圍內(nèi)新建、擴(kuò)建、改建城市排水設(shè)施或需將專用排水設(shè)施或其他排水設(shè)施接入城市公共排水設(shè)施的排水戶,應(yīng)持市規(guī)劃管理部門頒發(fā)的建設(shè)工程規(guī)劃許可證到市市政工程主管部門辦理有關(guān)手續(xù)。
管部門審查批準(zhǔn)后與主體工程同步實(shí)施。
排水戶已建成的雨水、污水合流溝、管,應(yīng)按規(guī)劃管理的有關(guān)規(guī)定和市市政工程主管部門確定的期限改造。
第九條建筑施工現(xiàn)場(chǎng)、洗車場(chǎng)等臨時(shí)排水戶向城市排水設(shè)施排放廢水的,應(yīng)在排水口設(shè)置沉淀池、清淤設(shè)施,并及時(shí)清除沉淀物,不得將泥沙、灰漿及其他廢棄物排入城市排水設(shè)施。
按規(guī)劃成片建設(shè)區(qū)域的排水設(shè)施,在接入城市公共排水設(shè)施前應(yīng)設(shè)置沉淀池、攔污柵及清淤設(shè)施。
第十條城市排水設(shè)施工程的設(shè)計(jì)、施工,應(yīng)由具有相應(yīng)城市排水工程設(shè)計(jì)、施工資質(zhì)等級(jí)的單位和專業(yè)施工隊(duì)伍承擔(dān)。
城市排水設(shè)施工程建設(shè)竣工后,開(kāi)發(fā)建設(shè)單位或施工單位應(yīng)及時(shí)向市市政工程主管部門提出申請(qǐng),并向有關(guān)部門報(bào)送資料,經(jīng)市建設(shè)管理部門、市市政工程主管部門會(huì)同有關(guān)單位驗(yàn)收,合格后交付使用,納入日常管理。未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的,不得接入城市公共排水設(shè)施或?qū)嵤┡潘?BR> 第十一條新建、改建城市排水設(shè)施保修期為一年,保修期自交付之日起計(jì)算。出現(xiàn)工程質(zhì)量問(wèn)題由施工單位負(fù)責(zé)保修。
第十二條市市政工程主管部門會(huì)同市環(huán)保部門對(duì)城市排水監(jiān)測(cè)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,其具體辦法按國(guó)家建設(shè)部《城市排水監(jiān)測(cè)工作管理規(guī)定》和《污水排入城市下水道水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。
第十三條市、區(qū)市政工程管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)城市排水設(shè)施的建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、維修質(zhì)量的管理。
承擔(dān)城市排水設(shè)施養(yǎng)護(hù)、維修的單位和專用排水設(shè)施的產(chǎn)權(quán)單位,應(yīng)按城市排水設(shè)施養(yǎng)護(hù)、維修的技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程和城市防洪的要求,對(duì)城市排水設(shè)施進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、維修,保證城市排水設(shè)施安全、完好、暢通。
第十四條承擔(dān)城市排水設(shè)施養(yǎng)護(hù)、維修的單位,應(yīng)設(shè)置公開(kāi)電話,并加強(qiáng)對(duì)城市排水設(shè)施的日常巡查,發(fā)現(xiàn)有缺損的,應(yīng)及時(shí)采取安全保護(hù)措施,在二十四小時(shí)內(nèi)予以處理。
第十五條城市排水設(shè)施實(shí)行有償使用和排水許可管理。有償使用的范圍和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;城市排水許可管理,按照國(guó)家建設(shè)部《城市排水許可管理辦法》的規(guī)定組織實(shí)施。
第十六條排水戶因超標(biāo)排放污水或使用不當(dāng)造成城市排水設(shè)施腐蝕、堵塞、坍塌等后果的,應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用、賠償經(jīng)濟(jì)損失、承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第十七條禁止單位和個(gè)人有下列行為:
(二)損害、堵塞、覆蓋、填埋城市排水設(shè)施;。
(四)盜竊、損毀城市排水設(shè)施;。
(五)其他危害城市排水設(shè)施的行為。
第十八條單位和個(gè)人未經(jīng)批準(zhǔn)不得有下列行為:
(一)拆除、遷建、占?jí)撼鞘信潘O(shè)施;。
(二)在城市道路范圍內(nèi)新建、改建、擴(kuò)建城市排水設(shè)施或改變排水走向;。
(三)使用城市排水設(shè)施排水。
第十九條對(duì)在城市排水設(shè)施養(yǎng)護(hù)、維修、管理工作中做出顯著成績(jī)的單位、個(gè)人和舉報(bào)違反本辦法行為的人員,由市市政工程主管部門給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第二十條向排水溝、河道、檢查井、進(jìn)水井傾倒垃圾、渣土、糞便等廢棄物的,由市市政工程主管部門或委托的單位責(zé)令改正,視情節(jié)處以一百元以上五百元以下的罰款。
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設(shè)備管理提升方案篇六
學(xué)校的財(cái)產(chǎn)是學(xué)校的公共財(cái)物,學(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理是總務(wù)工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。為了更好地管理好用好學(xué)校財(cái)產(chǎn),維護(hù)正常的教學(xué)秩序,特制定本制度。
一、學(xué)校財(cái)產(chǎn),設(shè)施設(shè)備:辦公桌椅、課桌椅、柜架、實(shí)驗(yàn)桌椅、會(huì)議桌椅、沙發(fā)、床鋪、空調(diào)、熱水器、電風(fēng)扇、日光燈等;教學(xué)設(shè)備:教學(xué)儀器、標(biāo)本、模型、電教設(shè)備、計(jì)算機(jī)等;圖書(shū)(包括聲像資料);文體設(shè)備:體育器材、樂(lè)器、鋼琴(電子琴)、服裝等;交通運(yùn)輸工具:機(jī)動(dòng)和非機(jī)動(dòng)車輛等;醫(yī)療器械:實(shí)訓(xùn)室器材;辦公與事務(wù)用品:電氣設(shè)備、打字機(jī)、速印機(jī),復(fù)印機(jī),計(jì)算器、計(jì)算機(jī)等;生產(chǎn)勞動(dòng)設(shè)備:指機(jī)械和工具等;其它公共設(shè)施。
二、學(xué)校財(cái)產(chǎn)的常規(guī)管理原則是:誰(shuí)使用,誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé);并形成系列化、規(guī)范化、經(jīng)常化。實(shí)訓(xùn)室管理負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理學(xué)校,護(hù)理實(shí)訓(xùn)室、藥學(xué)實(shí)訓(xùn)室、機(jī)房、鋼琴室、汽修實(shí)訓(xùn)室、建筑實(shí)訓(xùn)室、所有實(shí)訓(xùn)室設(shè)備等,全校教職工和學(xué)生對(duì)學(xué)校財(cái)產(chǎn)都有用好管好的責(zé)任,不允許只用不管。
三、建立領(lǐng)用、借用、賠償制度,凡經(jīng)常使用的設(shè)備,可以領(lǐng)取專用,并填寫(xiě)領(lǐng)用財(cái)產(chǎn)登記單,一式兩份。―份自存、―份交總務(wù)科。發(fā)放財(cái)產(chǎn)后,應(yīng)在領(lǐng)用單上注明,同時(shí)做好財(cái)產(chǎn)記錄,用者交還時(shí),還要有注銷手續(xù)。凡臨時(shí)使用品,可作借用處理,辦理借用登記手續(xù),并由借用人簽字;交還時(shí),仍要登記交還日期,并記錄物品的完好情況。凡教職工離職時(shí),財(cái)務(wù)科必須見(jiàn)到總務(wù)科簽字,證明不欠學(xué)校物品,方可辦理離職手續(xù)。決不允許學(xué)校財(cái)產(chǎn)隨便流失。賠償制度:財(cái)產(chǎn)發(fā)生人為損壞或自然損壞,經(jīng)查實(shí)應(yīng)對(duì)損壞當(dāng)事人進(jìn)行賠償處罰。
四、財(cái)產(chǎn)應(yīng)經(jīng)常定期檢查及財(cái)產(chǎn)的使用、分布和完好情兄。以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。對(duì)全校財(cái)產(chǎn)進(jìn)行全面清查和部分清點(diǎn)。根據(jù)學(xué)校情況有重點(diǎn)地進(jìn)行為新學(xué)期做好準(zhǔn)備,以便維修和添置。以保持財(cái)產(chǎn)設(shè)備最佳狀態(tài)。工程較大,工期較長(zhǎng)的,除特殊情況外,可在假期進(jìn)行,以不影響教育教學(xué)。
五、學(xué)生必須自覺(jué)遵守各項(xiàng)管理制度,未經(jīng)批準(zhǔn),任何人對(duì)學(xué)校財(cái)產(chǎn)不準(zhǔn)私自使用、轉(zhuǎn)移或調(diào)換,如有發(fā)生要進(jìn)行教育、制止。有針對(duì)性地向?qū)W生進(jìn)行思想教育。要經(jīng)常進(jìn)行文明用物、管物的教育,如使用桌椅要平起平放,不準(zhǔn)推拉;開(kāi)窗戶時(shí)要用力適度、以防脫落;在實(shí)驗(yàn)室上課師生要嚴(yán)格按實(shí)驗(yàn)操作規(guī)程操作,節(jié)水、節(jié)電,人走燈滅等等。還要進(jìn)行文明舉止的教育、門要輕開(kāi)輕關(guān)、不準(zhǔn)用腳踢;不準(zhǔn)亂畫(huà)亂寫(xiě)亂刻字,學(xué)??倓?wù)科和德育科要密切配合,對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。
六、各科室、教師辦公室、教室、宿舍財(cái)產(chǎn)統(tǒng)一造冊(cè),并由各科室負(fù)責(zé)人、教師辦公室負(fù)責(zé)人、班主任、生管等負(fù)責(zé)人簽字,一式兩份各科室留一份,總務(wù)科留一份,每學(xué)期初(末)總務(wù)科進(jìn)行清點(diǎn)封存,若有損壞照價(jià)賠償。
七、實(shí)訓(xùn)室、體育器材、食堂等各功能室的財(cái)產(chǎn),學(xué)校清理造冊(cè),交由功能室責(zé)任人簽字,一式兩份責(zé)任人留一份,總務(wù)科留一份,每學(xué)期初(末)總務(wù)科進(jìn)行清點(diǎn)封存,若有損壞照價(jià)賠償。
八、學(xué)校宿舍財(cái)產(chǎn)由生管簽字,一式兩份生管留一份,總務(wù)科留一份,每學(xué)期初(末)總務(wù)科進(jìn)行清點(diǎn)封存,對(duì)損壞的公物一律照價(jià)賠償。對(duì)故意破壞者,加倍賠償。其它財(cái)產(chǎn)由總務(wù)科管理,用者到總務(wù)科借用領(lǐng)取,用后歸還,有損失的酌情處理。
九、教室財(cái)產(chǎn)建立班主任責(zé)任制,班主任負(fù)責(zé)制。學(xué)期初清點(diǎn),期末封存。班級(jí)財(cái)產(chǎn)內(nèi)容:課桌、凳子、講臺(tái)、黑板、燈、風(fēng)扇、開(kāi)關(guān)、插座、班班通、液晶顯示器、計(jì)算機(jī)、室內(nèi)墻壁、教室外走廊、墻壁、天花板、門窗、窗簾、衛(wèi)生用具等;各班的財(cái)產(chǎn)均在學(xué)期開(kāi)始時(shí)由總務(wù)科與班主任當(dāng)面點(diǎn)清,當(dāng)場(chǎng)記載各班公物配置情況。班主任必須常對(duì)學(xué)生進(jìn)行宣傳教育,加強(qiáng)對(duì)公物的管理,對(duì)有關(guān)愛(ài)護(hù)公物的好人好事應(yīng)及時(shí)給予表?yè)P(yáng)。凡是正常損壞,班主任應(yīng)及時(shí)向總務(wù)科反映情況,經(jīng)查明原因后,由總務(wù)科安排調(diào)換或派人修理。凡屬非正常損壞則由損壞人負(fù)責(zé)賠償,并把賠償費(fèi)用交清。凡屬違反紀(jì)律造成公物損壞的行為必須給予嚴(yán)肅處理,對(duì)班級(jí)財(cái)產(chǎn)保管得好的班主任、管理員,根據(jù)學(xué)校規(guī)定給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
十、教師辦公室財(cái)產(chǎn)管理實(shí)行科室負(fù)責(zé)制。各辦公室(包括會(huì)議室、接待室)的財(cái)產(chǎn),以及各辦公室的辦公自動(dòng)化設(shè)施,均由總務(wù)科登記造冊(cè),并標(biāo)明資產(chǎn)標(biāo)記、標(biāo)簽。人人都要愛(ài)護(hù)辦公室的設(shè)施,人人都必須具備主人翁的態(tài)度,凡因失職造成的失竊或損失將由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。調(diào)動(dòng)或辦公室的調(diào)整,所有設(shè)備由總務(wù)科統(tǒng)一調(diào)度。各辦公室的財(cái)產(chǎn)由總務(wù)科負(fù)責(zé)定期清點(diǎn),做到賬物相符。各辦公室的財(cái)產(chǎn)不得隨意帶出校園,如確須暫時(shí)借用,在不妨礙正常工作的情況下經(jīng)總務(wù)科批準(zhǔn),并立借據(jù)。用完及時(shí)歸還,損壞或遺失按價(jià)賠償。辦公室內(nèi)應(yīng)保持財(cái)產(chǎn)設(shè)施排放有序、整齊清潔。加強(qiáng)以防為主的思想意識(shí),切實(shí)做好防火、防盜安全工作。
十一、學(xué)生宿舍財(cái)產(chǎn)管理實(shí)行生管責(zé)任制,生管負(fù)責(zé)制,并落實(shí)到使用者。宿舍的財(cái)產(chǎn):門、窗、窗簾、床架、床板、玻璃、桌椅、供排水設(shè)施、儲(chǔ)物櫥柜、照明設(shè)備、電風(fēng)扇、空調(diào)、熱水器、衛(wèi)生潔具等,實(shí)行人和物一一對(duì)應(yīng)制度,不得任意變換。誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé),生管對(duì)所管區(qū)域負(fù)責(zé)。生管除平時(shí)抽檢外,總務(wù)科定期進(jìn)行檢查驗(yàn)收,對(duì)損壞的財(cái)產(chǎn)及時(shí)賠償和維修,以保證教學(xué)和生活次序。
十二、個(gè)人使用財(cái)產(chǎn),根據(jù)誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償原則,由個(gè)人承擔(dān)損失賠償;公共財(cái)產(chǎn)不能查實(shí)的宿舍由所有人員共同承擔(dān)損失賠償。損失學(xué)校財(cái)物,則按公物價(jià)值,視情節(jié)輕重賠償。專業(yè)課器材、實(shí)訓(xùn)室器材、體育器材的管理與賠償,由專業(yè)課教師、實(shí)訓(xùn)室負(fù)責(zé)人、體育器材上課教師專門制定管理與賠償辦法,并把賠償金額交總務(wù)科。損壞與遺失公物主動(dòng)向總務(wù)科報(bào)告并承擔(dān)責(zé)任者,按實(shí)際價(jià)格賠償或酌情賠償;若隱瞞不報(bào)者,則加倍賠償。賠償金按損壞程度確定,在規(guī)定賠償金額時(shí),要按公物的新舊程度和損壞的具體情況酌情賠償。
十三、每學(xué)期初總務(wù)科與科室負(fù)責(zé)人、班主任、實(shí)訓(xùn)室負(fù)責(zé)人、生管進(jìn)行財(cái)產(chǎn)交接使用,中途如有變動(dòng)必須經(jīng)總務(wù)科辦移交手續(xù),并學(xué)期末檢查驗(yàn)收。財(cái)產(chǎn)管理實(shí)行“誰(shuí)使用,誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。
設(shè)備管理提升方案篇七
為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng),建設(shè)美麗繁榮和諧,結(jié)合縣委、縣政府“五創(chuàng)”工作目標(biāo)及貫徹整辦發(fā)〔20xx〕19號(hào)《關(guān)于組織機(jī)關(guān)干部職工、社區(qū)居民參加“五創(chuàng)”義務(wù)勞動(dòng)的通知》文件精神,鎮(zhèn)將把“圓夢(mèng)行動(dòng)”落實(shí)到我們當(dāng)前工作中,落實(shí)到城鎮(zhèn)管理上,進(jìn)一步加強(qiáng)城鎮(zhèn)管理,持續(xù)集中整治,把我們城鎮(zhèn)建設(shè)成美麗繁榮和諧新?,F(xiàn)就做好六月份相關(guān)工作有關(guān)事項(xiàng)通知如下。
嚴(yán)格按照整辦發(fā)〔20xx〕19號(hào)文件要求,每周五上午8:30—10:30,組織全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部職工到所聯(lián)系社區(qū),與社區(qū)干部、公崗人員(每個(gè)社區(qū)每次不少于15人)一起參加“五創(chuàng)”義務(wù)勞動(dòng)。每次勞動(dòng)內(nèi)容,由縣整治辦(五創(chuàng)辦)、鎮(zhèn)城工辦根據(jù)“五創(chuàng)”工作推進(jìn)情況臨時(shí)確定并通知。
(一)評(píng)選時(shí)間。
六月底前完成評(píng)選工作。
(二)評(píng)選辦法。
五好家庭、文明樓院由社區(qū)組織社區(qū)黨員群眾采取推選、評(píng)議、公示等辦法,公平、公正、公開(kāi)地選出群眾公認(rèn)的先進(jìn)代表。
(三)評(píng)選名額。
五好家庭按總戶數(shù)5%評(píng)選,文明樓院按每個(gè)社區(qū)1-3棟評(píng)選。
(四)獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
凡評(píng)選為五好家庭、文明樓院的,由各社區(qū)組織舉行頒發(fā)光榮牌儀式。
各社區(qū)須于6月14日前,組織公益性崗位人員、文明勸導(dǎo)員就當(dāng)前城市管理重點(diǎn)工作、公益性崗位人員管理制度、工作方式方法及社區(qū)督查巡查職責(zé)等進(jìn)行培訓(xùn)。以增強(qiáng)社區(qū)公益性崗位人員的組織紀(jì)律性,愛(ài)崗敬業(yè)精神,提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,更好的為社區(qū)廣大居民服務(wù),為當(dāng)前城市管理服務(wù)。
以70%以上公益性崗位人員用作城市管理員,進(jìn)一步細(xì)分管理對(duì)象、細(xì)分崗位職能、細(xì)化分解每一項(xiàng)具體工作、細(xì)化管理制度的各個(gè)落實(shí)環(huán)節(jié),做到每個(gè)路段、片區(qū)、樓群、小巷道都有明確的責(zé)任單位、責(zé)任人,小到一個(gè)煙頭、一個(gè)紙屑,每項(xiàng)工作都要有具體可行的落實(shí)措施,實(shí)現(xiàn)管理上無(wú)空白、責(zé)任上無(wú)缺失、落實(shí)上無(wú)斷檔。
(一)落實(shí)文明勸導(dǎo)。
嚴(yán)格按照縣“五創(chuàng)辦”文明勸導(dǎo)活動(dòng)要求,每月雙號(hào)日上午8:30-12:00,下午3:00-6:30組織開(kāi)展勸導(dǎo)活動(dòng),并按要求佩戴標(biāo)識(shí)。
(二)組織專門力量督促門前雙五包落實(shí)。組織公益性崗位人員定崗、定位、定責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)門面戶進(jìn)行督查。
(三)科學(xué)劃分保潔區(qū)域,做到保潔無(wú)盲區(qū)。實(shí)行“一把掃帚掃到底,一支隊(duì)伍管到邊”的管理體制,做到全天候潔;加強(qiáng)對(duì)保潔人員考核,做到天天有檢查、月月有評(píng)比。
(四)加大巡查新亂搭亂建力度,發(fā)現(xiàn)一起,制止一起,把亂搭亂建行為遏制在萌芽狀態(tài)。
全鎮(zhèn)黨員干部要全力參與到城市管理各項(xiàng)工作中來(lái),用實(shí)際行動(dòng)建設(shè)美麗繁榮和諧新;社區(qū)要全力督促公益性崗位人員做好城市管理相關(guān)工作;鎮(zhèn)主題教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和鎮(zhèn)效能辦將對(duì)各項(xiàng)工作開(kāi)展情況作為主題教育活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行督查督辦,并將此次活動(dòng)開(kāi)展情況納入各單位、工作干部的年度績(jī)效考核。
設(shè)備管理提升方案篇八
設(shè)備采用一次性出庫(kù),一次性退庫(kù)制度。設(shè)備領(lǐng)用人為設(shè)備管理的第一責(zé)任人。
1、設(shè)備出庫(kù)。
設(shè)備領(lǐng)用人根據(jù)相關(guān)信息填寫(xiě)《出隊(duì)用品名細(xì)表》并簽字確認(rèn)。設(shè)備領(lǐng)用人應(yīng)于設(shè)備出庫(kù)前提交《出隊(duì)用品名細(xì)表》。后勤部根據(jù)《出隊(duì)用品名細(xì)表》作好設(shè)備準(zhǔn)備工作。填寫(xiě)《出隊(duì)用品名細(xì)表》應(yīng)注意以下事項(xiàng):
(1)填寫(xiě)時(shí)應(yīng)注意備用設(shè)備的準(zhǔn)備。
(2)設(shè)備領(lǐng)用應(yīng)盡量以整數(shù)為計(jì)算單位。
(3)背帶電池應(yīng)根據(jù)實(shí)際使用數(shù)量的100%外加20%計(jì)算領(lǐng)用數(shù)量。
(4)服裝護(hù)具類設(shè)備和消耗品類設(shè)備應(yīng)根據(jù)實(shí)際出隊(duì)的時(shí)間,地點(diǎn),天氣,人員情況酌情領(lǐng)用。
(5)醫(yī)藥箱為必須領(lǐng)用設(shè)備。
(6)教官裝具由教官個(gè)人妥善管理,離職時(shí)上繳后勤部。
2、設(shè)備退庫(kù)。
出隊(duì)結(jié)束當(dāng)日必須設(shè)備退庫(kù)。設(shè)備清點(diǎn)無(wú)誤后由負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。設(shè)備領(lǐng)用人有義務(wù)妥善管理設(shè)備的使用。設(shè)備領(lǐng)用人有義務(wù)如實(shí)登記設(shè)備的丟失、故障、報(bào)損、報(bào)廢。報(bào)廢設(shè)備必須上繳報(bào)廢品。設(shè)備丟失須追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任并由相關(guān)責(zé)任人按價(jià)賠償。設(shè)備領(lǐng)用人須在規(guī)定的“設(shè)備退庫(kù)地址”退回設(shè)備。
出隊(duì)結(jié)束后,由總教官負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織教官回收設(shè)備。設(shè)備回收后檢驗(yàn)步驟如下:
1、根據(jù)《出隊(duì)用品名細(xì)表》清點(diǎn)回收設(shè)備的數(shù)量。確認(rèn)設(shè)備無(wú)丟失。
2、根據(jù)《出隊(duì)用品名細(xì)表》檢驗(yàn)回收設(shè)備的質(zhì)量。確認(rèn)設(shè)備無(wú)故障、無(wú)報(bào)損、無(wú)報(bào)廢。如有以上情況,則在《出隊(duì)用品名細(xì)表》上分類登記。
3、按以下類別要求對(duì)回收設(shè)備進(jìn)行后處理:
(1)首先檢查設(shè)備被汗液浸濕情況,如設(shè)備被汗液浸濕需及時(shí)晾曬,以免汗液對(duì)設(shè)備聯(lián)線造成腐蝕。
(2)接收器材類:背心恢復(fù)至標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài),標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容包括:設(shè)備與裝備包也要對(duì)號(hào)入座,將裝備疊放整齊后放入裝備包底部,設(shè)備平放于包內(nèi)顯示窗面朝上,設(shè)備天線朝向應(yīng)與包的拉頭方向一致。目的是為避免設(shè)備天線折損而影響設(shè)備的使用效果。另外注意設(shè)備的連線不應(yīng)有纏繞或打結(jié),頭盔/布帽應(yīng)平扣在設(shè)備之上,頭盔的帽沿應(yīng)朝向設(shè)備的電池袋方向,這樣可以防止頭盔護(hù)耳擠壓設(shè)備的背部接收器。
(3)發(fā)射器材類和會(huì)員發(fā)射器材類:將槍械按編號(hào)放入對(duì)應(yīng)的裝備袋內(nèi)。
(4)配套器材類:關(guān)閉所有用電設(shè)備電源。對(duì)講機(jī)要全部關(guān)閉電源。將配套器材類設(shè)備按編號(hào)放入對(duì)應(yīng)的裝備袋內(nèi)或服裝架上。
(5)服裝護(hù)具類:將手套按雙分類。將“需要清潔”和“不需要清潔”的服裝護(hù)具類設(shè)備分類。將服裝護(hù)具類設(shè)備捆扎整齊。
(6)其他類:醫(yī)藥箱中使用的藥品進(jìn)行登記。
(7)消耗品類:消耗品類設(shè)備在使用中應(yīng)避免浪費(fèi)。消耗品類設(shè)備在使用中未消耗的剩余設(shè)備應(yīng)清點(diǎn)分類,全部退庫(kù),禁止個(gè)人挪用。
4、服裝護(hù)具類:
上衣、褲子,每次退庫(kù)后必須進(jìn)行清洗。其他服裝護(hù)具類設(shè)備根據(jù)實(shí)際使用情況酌情進(jìn)行清洗。破損的服裝護(hù)具類設(shè)備須用針線盡快修補(bǔ)。
5、其他類:
須保證醫(yī)藥箱中藥品的數(shù)量、質(zhì)量和使用期限。須保證維修工具箱中維修工具的數(shù)量。
1、庫(kù)房?jī)?nèi)禁止吸煙。
2、庫(kù)房?jī)?nèi)禁止私接電線或用電設(shè)備。
3、人員離開(kāi)庫(kù)房時(shí)必須切斷庫(kù)房?jī)?nèi)全部電源。
4、禁止人員將茶水、飲料等液體帶進(jìn)庫(kù)房,以免設(shè)備進(jìn)水受潮。
5、設(shè)備應(yīng)分類整齊堆放,標(biāo)示清楚,方便取用。設(shè)備堆放應(yīng)避免擠壓,以免設(shè)備損壞。設(shè)備堆放的原則為:
(1)接收器材類:成套放入裝備袋在貨架存放。
(2)發(fā)射器材類和會(huì)員發(fā)射器材類:碼垛存放。
(3)配套器材類:分類存放。
(4)服裝護(hù)具類:服裝在貨架存放。其他放入裝備袋在貨架存放。
(5)其他類:分類存放。
(6)消耗品類:分類存放。液體不準(zhǔn)在庫(kù)房存放。
6、庫(kù)房鑰匙由專人保管,非授權(quán)人員禁止進(jìn)入庫(kù)房。
設(shè)備管理提升方案篇九
教學(xué)儀器、圖書(shū)、計(jì)算機(jī)、教學(xué)器材等教學(xué)設(shè)備真正靠近學(xué)生、靠近教師、靠近教學(xué),充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
1、教學(xué)儀器和教學(xué)器材方面:數(shù)學(xué)、科學(xué)、音樂(lè)、體育、美術(shù)、衛(wèi)生與健康及語(yǔ)文、品德與社會(huì)器材,按上級(jí)要求,凡是能進(jìn)教室、進(jìn)教研組、進(jìn)樓道和學(xué)生生活場(chǎng)所的儀器、器材、掛圖,一律從儀器室、器材室搬出來(lái),使師生能隨時(shí)隨地接觸、觀察、了解和使用。各學(xué)校可依據(jù)本校實(shí)際,創(chuàng)造性發(fā)揮。如__學(xué)校的體育活動(dòng)場(chǎng)地在校園內(nèi),三大球就可放在運(yùn)動(dòng)地的球框內(nèi)。
2、圖書(shū)、報(bào)刊等學(xué)習(xí)資料,包括學(xué)校集體訂購(gòu)的所有圖書(shū)、報(bào)刊和期刊,在過(guò)去所實(shí)施的圖書(shū)進(jìn)課堂的基礎(chǔ)上,在校園、走廊、大廳,盡可能設(shè)置點(diǎn)多面廣的閱讀點(diǎn)和讀報(bào)欄,把堆放在領(lǐng)導(dǎo)辦公室的報(bào)刊、雜志擺出來(lái)、拉上去,各學(xué)校都要安排專人負(fù)責(zé)定期更換,讓師生都能及時(shí)地瀏覽和學(xué)習(xí)。從今年開(kāi)始各校預(yù)算應(yīng)有夠買圖書(shū)經(jīng)費(fèi)。逐年補(bǔ)充學(xué)生能看懂、教師想看、并且有用的圖書(shū),以滿足師生需要。
3、信息技術(shù)設(shè)備,包括網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)教室、普通教室、校園內(nèi)其它各處的信息技術(shù)設(shè)備,在各教室、宿舍、樓道、走廊及大廳等公共場(chǎng)所安裝連通網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)和終端設(shè)備,方便師生查閱資料、搜集信息和網(wǎng)上學(xué)習(xí),做到全天開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)教室和普通教室,保證師生都能在信息技術(shù)課以外的任何時(shí)間不受限制的進(jìn)入教室上網(wǎng)學(xué)習(xí)。
1、完善制度、規(guī)范管理。各校按照教學(xué)設(shè)備“三靠近”要求,盡快完善管理制度和考核辦法,按要求配備專兼職人員。使制度和考核辦法能有力推進(jìn)“三靠近”。
2、定人定責(zé),各學(xué)校尤其__和洪上兩校都要依據(jù)“三靠近”的實(shí)施范圍和要求,確定專兼職人員,以保證功能室和專用教室全天開(kāi)放、專人管理,儀器、圖書(shū)、計(jì)算機(jī)、教學(xué)器材能及時(shí)流通、有效使用。各校尤其要選好管理人員,各學(xué)校已經(jīng)確定的專兼管理人員:zz等要具體細(xì)化工作職責(zé)和考核獎(jiǎng)懲辦法。
3、依據(jù)目標(biāo)任務(wù),各學(xué)校負(fù)責(zé)人要及早定出具體時(shí)間表,迅速行動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)、穩(wěn)步實(shí)施。鄉(xiāng)中心學(xué)校將于3月底對(duì)各學(xué)校進(jìn)行一次推進(jìn)情況督查和考核,還要在今后每月查一次,三靠近情況和各校領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效考核掛鉤。專兼職管理人員所負(fù)責(zé)的工作由督查組和學(xué)校師生評(píng)議打分,進(jìn)入績(jī)效考核獎(jiǎng)懲。
設(shè)備管理提升方案篇十
為使現(xiàn)代教育教學(xué)設(shè)備更有效服務(wù)教學(xué)、保障教學(xué)和促進(jìn)教學(xué),真正實(shí)現(xiàn)儀器、圖書(shū)、計(jì)算機(jī)、器材等教學(xué)設(shè)備靠近學(xué)生、靠近教師、靠近教學(xué),充分發(fā)揮教學(xué)設(shè)備的使用效益。依據(jù)__鄉(xiāng)各校實(shí)際制定“三靠近”實(shí)施方案。
教學(xué)儀器、圖書(shū)、計(jì)算機(jī)、教學(xué)器材等教學(xué)設(shè)備真正靠近學(xué)生、靠近教師、靠近教學(xué),充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
1、教學(xué)儀器和教學(xué)器材方面:數(shù)學(xué)、科學(xué)、音樂(lè)、體育、美術(shù)、衛(wèi)生與健康及語(yǔ)文、品德與社會(huì)器材,按上級(jí)要求,凡是能進(jìn)教室、進(jìn)教研組、進(jìn)樓道和學(xué)生生活場(chǎng)所的儀器、器材、掛圖,一律從儀器室、器材室搬出來(lái),使師生能隨時(shí)隨地接觸、觀察、了解和使用。各學(xué)??梢罁?jù)本校實(shí)際,創(chuàng)造性發(fā)揮。如__學(xué)校的體育活動(dòng)場(chǎng)地在校園內(nèi),三大球就可放在運(yùn)動(dòng)地的球框內(nèi)。
2、圖書(shū)、報(bào)刊等學(xué)習(xí)資料,包括學(xué)校集體訂購(gòu)的所有圖書(shū)、報(bào)刊和期刊,在過(guò)去所實(shí)施的圖書(shū)進(jìn)課堂的基礎(chǔ)上,在校園、走廊、大廳,盡可能設(shè)置點(diǎn)多面廣的閱讀點(diǎn)和讀報(bào)欄,把堆放在領(lǐng)導(dǎo)辦公室的報(bào)刊、雜志擺出來(lái)、拉上去,各學(xué)校都要安排專人負(fù)責(zé)定期更換,讓師生都能及時(shí)地瀏覽和學(xué)習(xí)。從今年開(kāi)始各校預(yù)算應(yīng)有夠買圖書(shū)經(jīng)費(fèi)。逐年補(bǔ)充學(xué)生能看懂、教師想看、并且有用的圖書(shū),以滿足師生需要。
3、信息技術(shù)設(shè)備,包括網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)教室、普通教室、校園內(nèi)其它各處的信息技術(shù)設(shè)備,在各教室、宿舍、樓道、走廊及大廳等公共場(chǎng)所安裝連通網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)和終端設(shè)備,方便師生查閱資料、搜集信息和網(wǎng)上學(xué)習(xí),做到全天開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)教室和普通教室,保證師生都能在信息技術(shù)課以外的任何時(shí)間不受限制的進(jìn)入教室上網(wǎng)學(xué)習(xí)。
1、完善制度、規(guī)范管理。各校按照教學(xué)設(shè)備“三靠近”要求,盡快完善管理制度和考核辦法,按要求配備專兼職人員。使制度和考核辦法能有力推進(jìn)“三靠近”。
2、定人定責(zé),各學(xué)校尤其__和洪上兩校都要依據(jù)“三靠近”的實(shí)施范圍和要求,確定專兼職人員,以保證功能室和專用教室全天開(kāi)放、專人管理,儀器、圖書(shū)、計(jì)算機(jī)、教學(xué)器材能及時(shí)流通、有效使用。各校尤其要選好管理人員,各學(xué)校已經(jīng)確定的專兼管理人員:zz等要具體細(xì)化工作職責(zé)和考核獎(jiǎng)懲辦法。
3、依據(jù)目標(biāo)任務(wù),各學(xué)校負(fù)責(zé)人要及早定出具體時(shí)間表,迅速行動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)、穩(wěn)步實(shí)施。鄉(xiāng)中心學(xué)校將于3月底對(duì)各學(xué)校進(jìn)行一次推進(jìn)情況督查和考核,還要在今后每月查一次,三靠近情況和各校領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效考核掛鉤。專兼職管理人員所負(fù)責(zé)的工作由督查組和學(xué)校師生評(píng)議打分,進(jìn)入績(jī)效考核獎(jiǎng)懲。
設(shè)備管理提升方案篇十一
為使物業(yè)服務(wù)品質(zhì)在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升,有力促進(jìn)房屋銷售,并實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)改進(jìn)特制訂如下品質(zhì)提升措施:
一、公司總部:
2、在公示各小區(qū)設(shè)總經(jīng)理會(huì)見(jiàn)業(yè)主日,收聽(tīng)業(yè)主的'問(wèn)題,解答業(yè)主疑惑。
二、銷售中心:
1、調(diào)秩序隊(duì)員一員在在金沙江大道十字路口處指揮引導(dǎo)看房車輛按順停入車位,并開(kāi)門服務(wù)指引客戶進(jìn)入營(yíng)銷中心。
2、雨天保潔增加進(jìn)入大門代為擦鞋服務(wù),使用干布替客戶鞋面擦凈擦干。
三、小區(qū)管理:
1、秩序:
a.秩序大門崗坐崗改為站崗;。
b.巡邏人員在左臂上配印有巡邏字樣的袖章,配警棍、對(duì)講機(jī)進(jìn)行巡邏,
c.秩序隊(duì)員例隊(duì)進(jìn)行交接班;。
d.對(duì)進(jìn)入小區(qū)人員及車輛進(jìn)行盤問(wèn)登記;。
e.在停車場(chǎng)對(duì)車輛停放進(jìn)行指揮和問(wèn)候服務(wù);。
f.在大門設(shè)秩序服務(wù),針對(duì)業(yè)主需求及時(shí)實(shí)施幫助(幫助業(yè)主拿行李、打雨傘、引領(lǐng)走訪業(yè)主客人到業(yè)主家中)。
2、客服:
a.實(shí)行站立式服務(wù)和普通話服務(wù);。
b.代為業(yè)主收信件和包裹登,電話通知或送上門;。
c.宣傳欄設(shè)專面代為業(yè)主提供信息發(fā)布服務(wù)(租房、賣房等);。
d.有償電話、寬帶、水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)代繳服務(wù);。
3、工程:
a.電梯零點(diǎn)后維修保養(yǎng)無(wú)打擾服務(wù);。
b.對(duì)業(yè)主報(bào)修實(shí)行15分鐘上門服務(wù),每周日開(kāi)展減免有償服務(wù)活動(dòng)日;。
c.空置房每周檢查土建、漏水、水電氣、衛(wèi)生狀況;。
d.建立設(shè)備檔案卡掛設(shè)備上;。
e.工程主管每周夜查一次人員值班及設(shè)備運(yùn)行情況。
4、保潔:
a.改垃圾處理一次為每日兩次;。
b.雨天一小時(shí)后積水清掃;。
c.每周一次電梯消毒;。
d.延長(zhǎng)衛(wèi)生服務(wù)時(shí)間,從7:00-----20:00時(shí);。
e.提供有償家政保潔服務(wù);。
5、綠化:
a.補(bǔ)種草坪內(nèi)人行便道,恢復(fù)綠化;。
b.補(bǔ)種部份秋冬季。
設(shè)備管理提升方案篇十二
自工程竣工驗(yàn)收完畢之日的第二天計(jì)算,我公司按照合同規(guī)定的時(shí)間兩年進(jìn)行保修,直至期滿。
對(duì)本工程中我公司承建范圍內(nèi)由于我公司施工責(zé)任造成的使用功能不良或無(wú)法使用的問(wèn)題,我公司一概負(fù)責(zé)保修。
(1)發(fā)送保修證書(shū)。
在工程竣工驗(yàn)收之后1周內(nèi),我公司向建設(shè)單位發(fā)送我公司《市政工程保修證書(shū)》。主要內(nèi)容有:工程簡(jiǎn)況;保修范圍和保修內(nèi)容、保修時(shí)間、保修說(shuō)明、保修情況記錄。此外還附有我司的地址、電話、聯(lián)系人等。
工程回訪由我公司的質(zhì)量經(jīng)理組織生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)、水電等有關(guān)方面的人員進(jìn)行回訪,主要了解工程的使用情況和設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和處理問(wèn)題。
設(shè)備管理提升方案篇十三
優(yōu)質(zhì)效勞、超值享受是月亮灣大酒店的效勞宗旨,正是富有特色,深具個(gè)性的效勞,使月亮灣成為客人心之所系,情之所牽。效勞質(zhì)量的保持和提升,離不開(kāi)質(zhì)管工作。在過(guò)去的五年里,由質(zhì)管部與各業(yè)務(wù)部門構(gòu)成的雙軌制質(zhì)管體系對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)管理的良好運(yùn)作起著不可低估的作用。
在五年的質(zhì)量管理工作中,效勞=產(chǎn)品質(zhì)量=生命的觀念已經(jīng)深植于中高層管理人員心中。較為系統(tǒng)的質(zhì)量管理工作,培養(yǎng)了員工溫馨細(xì)微為客效勞的工作態(tài)度,酒店員工深深了解在對(duì)客效勞中不能有一絲一毫的怠慢或掉以輕心,必須有認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì)、勤勤懇懇的工作態(tài)度。由于效勞富有個(gè)性及特色,酒店在客人中享有一定知名度和良好口碑。另一方面,在質(zhì)管工作中也輪訓(xùn)了一批管理人員,培訓(xùn)并發(fā)現(xiàn)了一批人才,并安排在相應(yīng)的管理崗位上。
當(dāng)然,雙軌制的質(zhì)管體系也存在一些問(wèn)題:如質(zhì)管部對(duì)各部門的質(zhì)管工作的評(píng)判有一定的片面性、單向性,各部門貫徹酒店的管理與效勞規(guī)程和員工守那么的工作不能完全落實(shí)等。
以前質(zhì)管工作是雙軌制,既有各部門的質(zhì)管工作,也有質(zhì)管部的督察工作,雙軌制對(duì)各部門的質(zhì)管工作有所推進(jìn),有所約束。
如何保持酒店的效勞質(zhì)量和提高效勞質(zhì)量管理水平,既是酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段,也是酒店管理者必須不斷探索的課題。
1.必須堅(jiān)決地實(shí)行質(zhì)量控制的理論。
質(zhì)量控制的理論是酒店做好效勞質(zhì)量管理工作的根本原理。質(zhì)量控制的首務(wù)是要設(shè)定效勞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有了標(biāo)準(zhǔn)才能按標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)估各項(xiàng)效勞的業(yè)績(jī),才能有效地修正不符合標(biāo)準(zhǔn)的行為和程序,并制定相關(guān)的效勞標(biāo)準(zhǔn)改造方案。由于各家酒店星級(jí)上下不一,設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)一定要與酒店的環(huán)境、硬件、人員素質(zhì)等條件相匹配,不能片面地追求所謂四星酒店、五星效勞之類不切實(shí)際的目標(biāo)。
質(zhì)量控制的第二步是質(zhì)量管理,我們提倡全方位質(zhì)量管理。酒店的效勞質(zhì)量?jī)?yōu)劣,口碑好壞,取決于各部門每一員工的工作結(jié)果,由于酒店產(chǎn)品具有綜合性和關(guān)聯(lián)性,所有環(huán)節(jié)密不可分,因此,每一部門,每一位員工都是效勞質(zhì)量管理的參與者。酒店所有的部門都有質(zhì)量管理的目標(biāo)、任務(wù),都應(yīng)當(dāng)制訂相關(guān)的方案和實(shí)施方案。所以,酒店效勞質(zhì)量管理是全方位的,全酒店的,沒(méi)有任何一個(gè)部門和員工可以例外。
2.尋找最短的`一塊木板。
一個(gè)由許多塊長(zhǎng)短不同的木板箍成的木桶,決定其容水量大小的并非是其中最長(zhǎng)的那塊木板或全部木板長(zhǎng)度的平均值,而取決于其中最短的那塊木板。這是著名的木桶理論。要想提高木桶整體效應(yīng),不是增加最長(zhǎng)的那塊木板的長(zhǎng)度,而是要下功夫補(bǔ)齊最短的那塊木板的長(zhǎng)度。酒店的整體效勞質(zhì)量如同木桶的容量,其中整體水平上下由最短的一塊木板決定,因此我們首先要有尋找那塊最短的木塊的觀念,要時(shí)時(shí)刻刻、每天、每周、每月,周而復(fù)始地檢查、督導(dǎo)效勞的過(guò)程,包括員工和管理人員的精神狀態(tài)、禮貌禮儀、效勞標(biāo)準(zhǔn),并把每一部門和每一項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)中效勞質(zhì)量最短的木塊尋找出來(lái),分析和尋覓效勞質(zhì)量投訴的原因,加以解決。如此才能對(duì)癥下藥,延長(zhǎng)最短的木塊,使效勞質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)齊頭并進(jìn),從而提高效勞質(zhì)量的整體水平。
3.經(jīng)常重彈100-1=0的老調(diào)。
100-1=0這是酒店業(yè)普遍認(rèn)可的效勞原那么,它指的是細(xì)小環(huán)節(jié)上的缺失會(huì)使酒店的整體效勞質(zhì)量受到否認(rèn),它所強(qiáng)調(diào)的同樣是全局效益。我們要以此觀念統(tǒng)一各部門想法。酒店無(wú)小事。酒店的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)要求勤勤懇懇、仔仔細(xì)細(xì)、認(rèn)認(rèn)真真,效勞的質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)的過(guò)程是通過(guò)小事和細(xì)節(jié)來(lái)構(gòu)成、來(lái)表達(dá)的。所以,小事不小,細(xì)節(jié)不細(xì),每一件小事,每一個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)酒店和部門來(lái)說(shuō)是1%,對(duì)客人來(lái)說(shuō)卻是100%。所以100-1=0就成立了。
不識(shí)廬山真面目,只緣身在此山中,我們往往對(duì)自身的缺陷渾然不知,而客人卻是酒店效勞最好的評(píng)判師??腿说囊庖?jiàn)比一些酒店所屬管理公司的質(zhì)量檢查或?qū)H怂皆L能更真實(shí)地反映出一間酒店效勞質(zhì)量的狀況,故此,對(duì)待客人投訴的態(tài)度也是衡量一間酒店管理層管理水平上下的試金石。對(duì)客人投訴應(yīng)有的態(tài)度,要在酒店全體員工中形成共識(shí)。
a.寧信勿疑。
顧客一般不會(huì)無(wú)事生非,顧客一般不會(huì)自尋煩惱,顧客不會(huì)花錢買難受,所以對(duì)于顧客和投訴,管理人員和部門應(yīng)信,不要疑,不管是樓層或廳面效勞,發(fā)生投訴時(shí),一般是員工或酒店的過(guò)失。
b.寧高勿低。
遇客投訴,部門管理人員對(duì)自己或員工的要求不能從低處、小處著眼,應(yīng)有。
運(yùn)用較高的標(biāo)準(zhǔn)和較高的要求評(píng)判,才能從大局、長(zhǎng)遠(yuǎn)、整體方面考慮解決問(wèn)題,通過(guò)顧客的投訴改良我們的效勞工作。
c.寧嚴(yán)勿寬。
對(duì)于客人的投訴,如經(jīng)查實(shí)屬于酒店和員工過(guò)失,處理時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按章扣罰,否那么無(wú)法防止同一錯(cuò)誤再次出現(xiàn)。如果一味姑息,那么或能形成慣例而無(wú)法保證原有的規(guī)章規(guī)程的執(zhí)行。
由于效勞是酒店的產(chǎn)品,效勞質(zhì)量是酒店的生命,所以部門的效勞質(zhì)量必須也只能由各部門的首長(zhǎng)、即正職經(jīng)理負(fù)責(zé),實(shí)行部門負(fù)責(zé)制,全酒店的效勞質(zhì)量那么由酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)。各部門或系統(tǒng)的副職,在協(xié)助正職工作的首要內(nèi)容,也理所當(dāng)然是效勞質(zhì)量。效勞質(zhì)量管理是酒店管理工作中專業(yè)中的專業(yè),質(zhì)量管理工作是各部門管理工作中的首務(wù)。
其次,酒店效勞出現(xiàn)的問(wèn)題大多是在效勞現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生,發(fā)現(xiàn)效勞質(zhì)量的最短的木板也只能在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn),如禮貌、語(yǔ)言、爭(zhēng)執(zhí)、效勞不到位等,加上局部效勞有即時(shí)性(當(dāng)然大多數(shù)的效勞有一定的過(guò)程),管理人員上班時(shí)不能整天坐在辦公室,應(yīng)提倡現(xiàn)場(chǎng)管理和走動(dòng)式管理,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的力度,觀察、了解部門的員工在崗情況、觀察、了解顧客的情況,觀察了解效勞的情況。酒店總經(jīng)理、部門經(jīng)理每天在各工作現(xiàn)場(chǎng)、效勞現(xiàn)場(chǎng)巡視、停留時(shí)間,就很有必要加以量化限制。
重實(shí)效、輕空談是國(guó)際上酒店管理名家提出全面質(zhì)量管理(tqm)的方法。要在酒店完善效勞質(zhì)量管理體系,推進(jìn)質(zhì)管制度建設(shè),一定要制訂相關(guān)的不求虛名、行之有效的規(guī)章制度,才能讓質(zhì)管工作持之以恒。切忌形式主義或突擊運(yùn)動(dòng)式的管理手段。
1.堅(jiān)持部門每天一表,每周一評(píng),每月一結(jié)的質(zhì)量管理制度。各部門必須有效勞質(zhì)量每日登記表,建立各部門的效勞質(zhì)量檔案,每周應(yīng)在各部門包括各班組進(jìn)行一次效勞質(zhì)量評(píng)估,每月小結(jié)本部門的效勞質(zhì)量,交給酒店相關(guān)部門,除大堂副理、當(dāng)值經(jīng)理外,酒店還將組織不定期的效勞質(zhì)量檢查評(píng)比、讓優(yōu)秀效勞案例和效勞質(zhì)量投訴亮相,成為鞭策員工前進(jìn)的動(dòng)力。部門經(jīng)理應(yīng)有每日工作日記,對(duì)部門的效勞管理工作予以記錄。在此根底上,酒店每月應(yīng)有全店效勞質(zhì)量的評(píng)估報(bào)告,建立必要的檔案資料。酒店效勞質(zhì)量管理的日常工作包括統(tǒng)計(jì)、評(píng)判和檢查由人事培訓(xùn)部負(fù)責(zé)。
2.酒店總經(jīng)理辦公會(huì)議是酒店效勞質(zhì)量管理理所當(dāng)然的管理中樞,酒店的效勞質(zhì)量情況是辦公會(huì)議必議的課題,不再單獨(dú)成立領(lǐng)導(dǎo)小組或管理委員會(huì)之類的機(jī)構(gòu),這樣可以防止形式主義,增強(qiáng)質(zhì)量管理的力度,腳踏實(shí)地做好本職工作。
3.發(fā)揮培訓(xùn)的作用,可以配合經(jīng)理推進(jìn)部門的效勞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。
4.實(shí)行酒店管理人員在店內(nèi)部門短期輪訓(xùn),并把輪訓(xùn)工作納入培訓(xùn)部的工作范圍。具體的登記、統(tǒng)計(jì)、評(píng)判和檢查的制度由其制訂實(shí)施。
5.各部門可根據(jù)部門的當(dāng)值輪班情況建立相關(guān)的效勞質(zhì)量管理小組,部門的例會(huì)應(yīng)有效勞質(zhì)量的內(nèi)容以及處理顧客投訴的情況報(bào)告。
1.員工是酒店的主人,是效勞質(zhì)量工作的檢查者,效勞質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)者,出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的解決者,不能簡(jiǎn)單地把員工當(dāng)成質(zhì)量管理的對(duì)象。
2.零投訴的酒店不存在,零投訴的部門不存在,零缺點(diǎn)的員工更不存在。管理人員應(yīng)有正確的辯證唯物觀,鼓勵(lì)員工在效勞工作中敢于創(chuàng)新,并正確對(duì)待顧客的投訴,做到心理平衡,以利改良效勞。
3.創(chuàng)新是提高效勞質(zhì)量最好的途徑。在標(biāo)準(zhǔn)效勞的根底上,如何提高顧客的滿意度,減少或防止顧客的投訴,效勞創(chuàng)新就是一種有效的手段。
4.人是效勞的第一要素。自然的微笑,得體的動(dòng)作,整齊的服飾,關(guān)愛(ài)的語(yǔ)言,有時(shí)能收到其它硬件無(wú)法取得的效果。
5.不要太相信評(píng)優(yōu)創(chuàng)佳之類的運(yùn)動(dòng)。要有穩(wěn)健的管理風(fēng)格,要有沉得住氣的經(jīng)營(yíng)管理和效勞,日積月累,才能穩(wěn)固原有的效勞理念。
效勞理念的提出和確定為酒店的市場(chǎng)形象定位,經(jīng)過(guò)了近五年的實(shí)踐,證明是適宜的。它既能表達(dá)出酒店效勞的特色,也符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的走向。這一理念是酒店全體員工用他們的辛勤勞動(dòng)的汗水換來(lái)的成果,可謂之來(lái)之不易。全體員工在向客人提供效勞時(shí),一定要牢記這八個(gè)字,作為效勞工作的最終歸宿,并千方百計(jì),想方設(shè)法為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)而努力。任何效勞工作上的過(guò)失,都是往酒店的市場(chǎng)形象抹黑。
完美是人類追求的目標(biāo),也應(yīng)是我們酒店管理人員和員工應(yīng)追求的目標(biāo)。
雖然這樣的目標(biāo)很難企求,但如假設(shè)沒(méi)有目標(biāo),我們的效勞工作將會(huì)落伍,將無(wú)法在酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。
設(shè)備管理提升方案篇十四
單店銷售業(yè)績(jī)不佳,影響賣場(chǎng)整體氣氛,削弱店員斗志,無(wú)法凝聚店員的向心力。導(dǎo)致賣場(chǎng)工作條例喪失約束性,系統(tǒng)的營(yíng)銷策劃執(zhí)行力度無(wú)法到位,從而使的店員的前進(jìn)方向模糊,工作態(tài)度消極。
所以,我們要整合個(gè)體單店的所有有利資源,重新調(diào)整個(gè)體單店對(duì)自區(qū)域市場(chǎng)的定位。從一個(gè)新的方向入手,提升我們店員對(duì)銷售觀念的一個(gè)新改變。用一種新的銷售模式,銷售技巧來(lái)引起她們從內(nèi)心對(duì)銷售的一個(gè)興趣,養(yǎng)成它們一個(gè)良好的銷售習(xí)慣。從而來(lái)帶動(dòng)她們的在賣場(chǎng)的只動(dòng)性,激勵(lì)她們的斗志。通過(guò)我們帶來(lái)的成功的銷售的方式方法,來(lái)營(yíng)造賣場(chǎng)一個(gè)積極向上,輕松愉悅,生氣勃勃的氣氛。讓我們的店員在我們的賣場(chǎng)有榮譽(yù)感,有歸屬感,把我們賣場(chǎng)的每一個(gè)員工的向心力提升到極致。
那么銷售業(yè)績(jī)不佳,主要原因表現(xiàn)這幾點(diǎn),銷售技巧不專業(yè)成熟,服務(wù)內(nèi)容沒(méi)有特色,營(yíng)銷策劃不科學(xué)。那么這樣的話我微要先去走第一步,改變我們店員的銷售觀念。你想要改變一個(gè)人的時(shí)候,首先你要在她的心理征服她。想要改變一個(gè)人的壞習(xí)慣,那就要用一個(gè)好的習(xí)慣去引導(dǎo)她。綜上所述一句話,想要她學(xué)你的,你就要證明給她看,她學(xué)的就一定是有用的東西。
那么要證明這套銷售是有用的話,我的方法就是示范,用身體力行來(lái)證明自己帶來(lái)的理念是對(duì)的,而不是只靠嘴來(lái)灌輸。示范到店員全面認(rèn)同的一個(gè)程度,再去系統(tǒng)的培訓(xùn)她們,只有她們?cè)谛牡渍J(rèn)同了你的方法,她們也就才會(huì)有全身心的投入到這個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)當(dāng)中去。
一個(gè)賣場(chǎng)的氣氛,影響著員工的心態(tài),哪怕是有再成熟專業(yè)的銷售技巧在手,沒(méi)有一良好的,輕松愉悅的賣場(chǎng)氣氛來(lái)襯托的話,那么我們員工的發(fā)揮也就得不到一個(gè)極致的表現(xiàn)。要形成生動(dòng)的賣場(chǎng)氣氛,那么首先就要知道怎樣去調(diào)動(dòng)我們員工的所有工作積極性。那么要想調(diào)動(dòng)她們的積極性,就要建立好一個(gè)良好溝通與互動(dòng)關(guān)系。發(fā)現(xiàn)店員的優(yōu)缺點(diǎn)所在,了解它們的喜好,把她們放到一個(gè)她們自己喜歡而我們又覺(jué)得適合的一個(gè)位置上去。讓她們把工作當(dāng)成興趣,愛(ài)好。把賣場(chǎng)當(dāng)做游樂(lè)場(chǎng)一樣,從而把她們自身所有的能量投入到我們賣場(chǎng)的建設(shè)當(dāng)中去。讓店員與店員,店員與店長(zhǎng)之間建立起一種真正的,相互真誠(chéng),相互尊重,相互關(guān)心的感情。讓我們所有的店員在我們的賣場(chǎng)都有強(qiáng)烈的歸屬感,自發(fā)的用心;來(lái)建設(shè)一個(gè)屬于她們自己的家,而不是只屬于某一個(gè)人的。在這樣的一個(gè)賣場(chǎng)氛圍下,也會(huì)更使顧客愿意自己走到我們的賣場(chǎng)里來(lái)。
通過(guò)我們的成功的銷售示范,良好的賣場(chǎng)氣氛的建立。那么這時(shí)候我們就要幫她們規(guī)劃好一個(gè)美好的明天。讓她們認(rèn)同了我們的銷售模式,感受到了我們的賣場(chǎng)氛圍。讓她們?cè)诠ぷ髦懈惺艿搅溯p松,快樂(lè),榮譽(yù),自信的話,她們就會(huì)更堅(jiān)定的相信,我們給她規(guī)劃的這一個(gè)夢(mèng)是可以實(shí)現(xiàn)的。我們要讓我們所有的員工都要清楚的認(rèn)識(shí)到,我們不是一個(gè)很單純的只是一個(gè)賣場(chǎng)。我們是一個(gè)公司,有著自己企業(yè)文化,有著自己遠(yuǎn)大抱負(fù)的公司。一個(gè)到處都洋溢著感動(dòng)幸福,青春活力,無(wú)限機(jī)遇的大家庭。我們也不是普通的店員,我們是一個(gè)公司的人才,是公司將來(lái)走向更高更遠(yuǎn)的力量。
每個(gè)賣場(chǎng)都有著自己的工作條例,但在上面所說(shuō)條件都達(dá)不到的情況下,任何的條例它的執(zhí)行力是達(dá)不到的。沒(méi)有一個(gè)良好的銷售業(yè)績(jī),那么店員就得不到一個(gè)良好的工作回報(bào)。沒(méi)有良好的工作回報(bào),那么這份工作就談不上對(duì)店員有什么誘惑性。我想一個(gè)人對(duì)著一份有如雞肋,食之無(wú)味,棄之可惜的這樣一份工作的同時(shí),還要面對(duì)一些這樣那樣的條條筐筐。這不但起不到一個(gè)約束店員的作用,反而會(huì)讓她們從內(nèi)心里排斥它,甚至抗拒它。店員對(duì)賣場(chǎng)的忠誠(chéng)度就更無(wú)從提起了。這樣說(shuō)也不是說(shuō)賣場(chǎng)的條例不能要,沒(méi)有一個(gè)合理的條例,賣場(chǎng)的工作秩序就得不到保證。我想說(shuō)的是,條例的執(zhí)行力與賣場(chǎng)的成功與否是息息相關(guān)的。如果說(shuō)我們賣場(chǎng)讓她們有了生活的方向,有了積極的態(tài)度,有了很好的經(jīng)濟(jì)收入,那我們賣場(chǎng)制定的條例的約束力這時(shí)候才會(huì)彰現(xiàn)出來(lái)。讓她們從賣場(chǎng)的成功里得到屬于她們自己的一份成就感,那我們的條例就會(huì)更有威嚴(yán)堅(jiān)定了。
設(shè)備管理提升方案篇十五
〈二〉職責(zé)
1、總指揮:負(fù)責(zé)組織指揮全廠的應(yīng)急救援;
2、副總指揮:負(fù)責(zé)協(xié)助總指揮做好應(yīng)急救援的具體指揮工作;
3、組員:在指揮部統(tǒng)一指揮下進(jìn)行工作,各工段長(zhǎng)在事故應(yīng)急救援中的職責(zé)是:
1.煉鋼工長(zhǎng):負(fù)責(zé)煉鋼工段現(xiàn)場(chǎng)指揮工作;
3.連鑄工長(zhǎng):負(fù)責(zé)連鑄工段現(xiàn)場(chǎng)指揮工作;
4.機(jī)修工長(zhǎng):協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作的現(xiàn)場(chǎng)指揮;
5.電修工長(zhǎng):協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作的現(xiàn)場(chǎng)指揮;
6外圍工長(zhǎng):協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作的現(xiàn)場(chǎng)指揮;
7.工程師:負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)指導(dǎo);
在處理事故時(shí),所有參與搶險(xiǎn)搶修人員需保持通訊暢通,若發(fā)現(xiàn)信號(hào)不穩(wěn)定或中斷時(shí),應(yīng)立即運(yùn)用廠內(nèi)固定電話或手機(jī)及時(shí)與總指揮取得聯(lián)系,并明確說(shuō)明所處位置。
4、當(dāng)成功啟動(dòng)柴油泵以后,水泵房主控工應(yīng)立即將情況匯報(bào)當(dāng)班調(diào)度長(zhǎng),并通知轉(zhuǎn)爐主控室及連鑄主控室。
5、轉(zhuǎn)爐主控室接到水泵房的報(bào)警電話后,應(yīng)立即提槍停止冶煉,,并立即將該情況通知當(dāng)班調(diào)度,由當(dāng)班調(diào)度長(zhǎng)向上級(jí)進(jìn)行匯報(bào)。
6、連鑄主控室接到水泵房報(bào)警電話后,應(yīng)密切關(guān)注二冷水量,在條件允許的情況下盡量將在澆鋼包內(nèi)的鋼水拉完。
7、水泵房主控工在柴油機(jī)啟動(dòng)完畢后,可適當(dāng)調(diào)節(jié)入口處的手動(dòng)閥門來(lái)增加或減少水的壓力,以達(dá)到設(shè)備所需的安全用水。
2、安全水塔的出水管的手動(dòng)閥門要隨時(shí)觀察、以防有人誤動(dòng);
3、每班人員要巡視柴油機(jī)的操作箱面板的各開(kāi)關(guān)、指示燈的指示情況。如:選擇開(kāi)關(guān)要打在自動(dòng)位置;電源的鑰匙開(kāi)關(guān)要打開(kāi);浮充電指示燈是否亮,報(bào)警燈是否亮,如亮應(yīng)及時(shí)復(fù)位。
設(shè)備管理提升方案篇十六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
教學(xué)質(zhì)量是立校之本,是學(xué)校的生命線。我校教學(xué)質(zhì)量在廣大師生的共同努力下,雖一直居于東張孟鎮(zhèn)前列,但同全縣小學(xué)橫向比較還處于中下水平,同東張孟鎮(zhèn)人民群眾日益增長(zhǎng)的對(duì)優(yōu)質(zhì)教育的需求還有很大差距。為了進(jìn)一步抓管理,挖潛力,提質(zhì)量,辦人民滿意的教育,現(xiàn)根據(jù)東張孟鎮(zhèn)教辦開(kāi)展狠抓學(xué)校管理切實(shí)提高教學(xué)成績(jī)活動(dòng)的要求,特制定本實(shí)施方案。
一、現(xiàn)狀分析。
1、教師年齡結(jié)構(gòu)不合理、學(xué)歷層次偏低,教師基本素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力良莠不齊。個(gè)別教師敬業(yè)精神不夠,責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),不思進(jìn)取,得過(guò)且過(guò)。
2、學(xué)生情況較復(fù)雜,學(xué)生個(gè)體差別較大,留守兒童較多,增大了學(xué)生管理的難度。
3、家校配合的教育合力未得以充分彰顯。
二、奮斗目標(biāo)。
三、工作措施。
提高教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的中心任務(wù),加強(qiáng)教學(xué)管理是提高教育教學(xué)質(zhì)量的主要途徑。為全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,我們打算從以下一些方面入手。
(一)、做好思想工作,搭建良好工作平臺(tái)。
學(xué)校校長(zhǎng)首先端正工作態(tài)度,理清工作思路。通過(guò)各種方式做好教師、學(xué)生、家長(zhǎng)的思想工作,協(xié)調(diào)好各種關(guān)系,全力為提高教育教學(xué)質(zhì)量搭建良好的工作平臺(tái)。學(xué)校召開(kāi)提高教育教學(xué)質(zhì)量的專題研討會(huì),與教師一起共同探討解決教學(xué)中存在的問(wèn)題。班主任培養(yǎng)班教師,做好班級(jí)工作,深入各班級(jí)召開(kāi)主題班會(huì),與學(xué)生溝通,了解學(xué)生的思想狀況。各學(xué)科教師配合各班主任召開(kāi)各班級(jí)家長(zhǎng)會(huì),向家長(zhǎng)反映教育教學(xué)中存在的問(wèn)題,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的全力配合。總而言之,我們要想方設(shè)法,從思想意識(shí)層面調(diào)動(dòng)教育教學(xué)工作各個(gè)環(huán)節(jié)的積極因素,為提質(zhì)工作打好基礎(chǔ)。
(二)、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭,發(fā)揮引領(lǐng)作用。
教師隊(duì)伍是學(xué)校的旗幟,一支優(yōu)秀的教師隊(duì)伍是帶領(lǐng)學(xué)校戰(zhàn)勝困難、取得成績(jī)、發(fā)展創(chuàng)新的主要保障。加強(qiáng)學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)、充分發(fā)揮校長(zhǎng)的模范帶頭作用對(duì)提升學(xué)校教學(xué)質(zhì)量、維護(hù)學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,學(xué)校校長(zhǎng)要樹(shù)立以人為本的理念,以創(chuàng)建品牌學(xué)校為目標(biāo),加強(qiáng)自身思想文化修養(yǎng),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上真抓實(shí)干,為他人做好表率,努力推動(dòng)學(xué)校的發(fā)展跨越。
(三)、切實(shí)加強(qiáng)常規(guī)管理,向常規(guī)工作要效益。
1.加強(qiáng)班級(jí)管理,做好班主任工作的監(jiān)督與指導(dǎo)。繼續(xù)完善班級(jí)評(píng)比制度及班主任考核制度,召開(kāi)班主任工作研討會(huì),解決班級(jí)工作中存在的實(shí)際問(wèn)題。完善學(xué)生一日常規(guī),細(xì)化對(duì)學(xué)生的要求,嚴(yán)格要求監(jiān)控學(xué)生一天內(nèi)的活動(dòng)。為培養(yǎng)學(xué)生良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣奠定基礎(chǔ)。
2.認(rèn)真做好教師備課工作的檢查監(jiān)督。完善教師備課制度,明確備課要求。
3.加強(qiáng)對(duì)教師上課情況的監(jiān)控與指導(dǎo)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入課堂聽(tīng)課了解教師的上課情況,并對(duì)教師的上課提出建議和意見(jiàn),提出要求,跟蹤改正。另外,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)教師的上課情況全面檢査監(jiān)督,做好記錄,反饋,要求改正的要進(jìn)行跟蹤,限期完成。尤其是在教具的使用方面要嚴(yán)要求,勤檢查,抓落實(shí)。
4.認(rèn)真檢查教師對(duì)學(xué)生作業(yè)的批改情況,教導(dǎo)處定期和不定期對(duì)學(xué)生作業(yè)進(jìn)行例行檢查和抽査,對(duì)檢査情況進(jìn)行記錄、反饋,對(duì)不按要求批閱的要跟蹤檢査,督促改正。
(四)、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè),切實(shí)提高班主任工作實(shí)效。
1.以師德建設(shè)為核心,加強(qiáng)班主任隊(duì)伍的師德修養(yǎng)。
2.健全和完善規(guī)章制度,著力抓好班主任工作的考核評(píng)價(jià)和機(jī)制。
3.以開(kāi)展各類活動(dòng),促進(jìn)班主任隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。
(五)、制定教育教學(xué)工作目標(biāo),明確努力方向。
參照鎮(zhèn)各年級(jí)三率目標(biāo),制定本校各年級(jí)三率目標(biāo),以本期期末考試學(xué)生成績(jī)?yōu)榛A(chǔ),在保證該年級(jí)三率目標(biāo)的前提下,將目標(biāo)落實(shí)到教師,具體落實(shí)到學(xué)生,制定學(xué)生各學(xué)科應(yīng)達(dá)到的三率目標(biāo),記錄在案,一式兩份,學(xué)校教師各持一份,教師要以此目標(biāo)在平時(shí)教學(xué)中為各學(xué)生制定努力方向,學(xué)校要以此目標(biāo)監(jiān)控教師的教學(xué)以及對(duì)學(xué)生的輔導(dǎo),并要以此目標(biāo)作為進(jìn)行教師獎(jiǎng)罰的依據(jù)。
(六)、建立健全激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)教師學(xué)生的積極性。
繼續(xù)完善教師考核制度,獎(jiǎng)勤罰懶,以制度管理人,促進(jìn)教師積極工作。學(xué)校組織各種學(xué)生活動(dòng),豐富學(xué)生學(xué)校生活,調(diào)動(dòng)學(xué)生興趣。
設(shè)備管理提升方案篇十七
按照省、許昌市委、長(zhǎng)葛市委組織部的統(tǒng)一部署和要求,決定用10各月左右的時(shí)間,在教育系統(tǒng)黨員干部中開(kāi)展“講責(zé)任、講作為、講正氣,提升素質(zhì)、提升水平、提升形象”活動(dòng)(簡(jiǎn)稱“三講三提升”活動(dòng))。
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和省、許昌市、長(zhǎng)葛市黨代會(huì)精神,根據(jù)省委、許昌市委和長(zhǎng)葛市委組織部部署要求,以弘揚(yáng)“政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、工作出色”做作風(fēng)、提升教育工作者六意識(shí)(發(fā)展意識(shí)、改革意識(shí)、開(kāi)放意識(shí)、大局意識(shí)、問(wèn)題意識(shí)、爭(zhēng)先意識(shí))為主題,以喜迎十八大為主線,堅(jiān)持講責(zé)任、講作為、講正氣,使提升六種意識(shí)的過(guò)程,成為全體教育工作者凝聚共識(shí)、推動(dòng)工作、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的過(guò)程,使教育系統(tǒng)黨員干部的能力素質(zhì)、教育系統(tǒng)的整體形象得到新的提升,以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的十八大勝利召開(kāi),為實(shí)現(xiàn)“把長(zhǎng)葛打造成為中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的縣域經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市”奮斗目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)組織保證。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
主要內(nèi)容:一是錘煉堅(jiān)強(qiáng)黨性。強(qiáng)化理論武裝,不斷提高運(yùn)用科學(xué)理論分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力;加強(qiáng)以公道正派為核心的職業(yè)道德建設(shè),教育引導(dǎo)黨員干部、特別是年輕干部切實(shí)增強(qiáng)公道正派、忠誠(chéng)履職的責(zé)任感和使命感。二是提升能力素質(zhì)。深化學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè),強(qiáng)化終身學(xué)習(xí)理念,營(yíng)造濃厚學(xué)習(xí)氛圍;開(kāi)展“崗位練兵”活動(dòng),不斷提高業(yè)務(wù)水平;拓寬學(xué)習(xí)視野,更新思想觀念,帶頭轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方式和工作方式。三是打造過(guò)硬作風(fēng)。深入開(kāi)展調(diào)研,尋求破解教育工作難題的思路和對(duì)策;強(qiáng)化服務(wù)理念,提升服務(wù)水平;加強(qiáng)警示教育,弘揚(yáng)新風(fēng)正氣。四是營(yíng)造和諧環(huán)境。積極選樹(shù)典型,開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)競(jìng)賽,強(qiáng)化以人為本理念,營(yíng)造和諧向上的良好氛圍。
四、方法步驟。
這次主題實(shí)踐活動(dòng),從2012年1月開(kāi)始,至2012年10月基本結(jié)束。共分四個(gè)階段:
(一)學(xué)習(xí)教育階段。
1、及時(shí)動(dòng)員部署。通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)、座談會(huì)、研討會(huì),引導(dǎo)教育系統(tǒng)黨員干部充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)的重要意義,增強(qiáng)開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。
2、突出錘煉黨性。以開(kāi)辦“教育業(yè)務(wù)大講堂”等活動(dòng)為載體,采取業(yè)務(wù)輪講、大家點(diǎn)評(píng)、集中研討、建立教育書(shū)屋等方式,組織廣大黨員干部學(xué)習(xí)理論、學(xué)政策、學(xué)業(yè)務(wù)。通過(guò)重溫入黨誓詞、參觀紅色教育基地、觀看廉政教育片等形式,切實(shí)加強(qiáng)黨性教育、紀(jì)律教育和廉政教育。
3、堅(jiān)持典型引領(lǐng)。以深入開(kāi)展向李林森等先進(jìn)典型學(xué)習(xí)為契機(jī),圍繞“責(zé)隨職走、心隨責(zé)走”、“弘揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)、錘煉教育精神”、“向先進(jìn)學(xué)什么、比先進(jìn)差什么、學(xué)先進(jìn)做什么”等專題開(kāi)展深入討論,進(jìn)一步明確教育系統(tǒng)黨員干部講黨性的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求。
4、提升能力素質(zhì)。引導(dǎo)黨員干部把“德能正其身、才能勝其任、言能成其章、績(jī)能服其眾、廉能過(guò)其硬”作為重要標(biāo)桿,全面提升黨員干部能力素質(zhì),增強(qiáng)推動(dòng)科學(xué)發(fā)展和自身科學(xué)發(fā)展的能力。
(二)查擺問(wèn)題階段。
1、堅(jiān)持開(kāi)門納諫。一是深入開(kāi)展調(diào)研。要求局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和局機(jī)關(guān)各股室結(jié)合崗位職責(zé)、工作聯(lián)系對(duì)象和熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,分別建立1-2個(gè)聯(lián)系點(diǎn),采取多種形式進(jìn)行深入調(diào)研,形成高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告。
局領(lǐng)導(dǎo)班子成員至少要領(lǐng)銜1各調(diào)研課題。二是建立黨員干部基層聯(lián)系點(diǎn)制度。每名黨員干部都要與2-3名普通群眾特別是困難群眾結(jié)成對(duì)子,經(jīng)常直接聽(tīng)取群眾意見(jiàn),推動(dòng)各項(xiàng)工作在基層落實(shí)。三是開(kāi)展信訪接待。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流參與來(lái)訪接待,直接聽(tīng)取來(lái)訪人員的意見(jiàn)訴訟,做好解決、協(xié)調(diào)、解釋工作。四是開(kāi)展談心談話。局長(zhǎng)與副局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)與分管的股、室、二級(jí)機(jī)構(gòu)人員、股室負(fù)責(zé)人與本股室人員要分別進(jìn)行一次談心談話。五是改進(jìn)作風(fēng)。建立健全工作目標(biāo)管理、首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)和責(zé)任追究等制度,規(guī)范辦事程序,提高辦事效率,進(jìn)一步提高工作效能和服務(wù)效能。
2、深入剖析原因。按照帶頭“講黨性、重品行、做表率”的要求,組織黨員干部從思想、學(xué)習(xí)、工作、作風(fēng)、廉潔自律等方面進(jìn)行分析評(píng)議,通過(guò)召開(kāi)專題民主(組織)生活會(huì),開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),查擺問(wèn)題,剖析根源,明確整改方向。
(三)整改提高階段。
1、認(rèn)真查擺問(wèn)題。通過(guò)座談走訪、談心交心、開(kāi)通熱線電話、開(kāi)通網(wǎng)站互動(dòng)等形式,廣泛征求意見(jiàn)建議,深刻查擺本部門和本人在精神狀態(tài)、思想觀念、工作作風(fēng)等方面存在的不足。
2、開(kāi)展承諾踐諾。針對(duì)查擺出來(lái)的問(wèn)題,圍繞科學(xué)定諾、嚴(yán)格審諾、公開(kāi)示諾、扎實(shí)踐諾、民眾評(píng)諾五個(gè)環(huán)節(jié),制定整改措施,抓好整改落實(shí),集中解決問(wèn)題。
3、實(shí)施“兩化管創(chuàng)”。大力開(kāi)展“兩化管創(chuàng)”活動(dòng),把開(kāi)展“兩化管創(chuàng)”作為整改問(wèn)題、求實(shí)求效的重要抓手,強(qiáng)力推進(jìn),精心實(shí)施。各基層黨組織都要培育打造推進(jìn)各自組織工作的項(xiàng)目品牌,認(rèn)真抓好品牌申報(bào)、項(xiàng)目初審和評(píng)審立項(xiàng),抓緊推進(jìn)項(xiàng)目品牌實(shí)施。
(四)建章立制階段。
4、及時(shí)將活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)好做法用制度形式固定下來(lái),形成一整套務(wù)實(shí)管用的自身建設(shè)制度體系。圍繞建設(shè)一流機(jī)關(guān)、打造一流隊(duì)伍、創(chuàng)造一流業(yè)績(jī),開(kāi)展“先進(jìn)股(科)室”和“優(yōu)秀黨員干部”評(píng)選活動(dòng),對(duì)“三講三提升”活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)比和表彰。
設(shè)備管理提升方案篇十八
對(duì)市場(chǎng)的提升工作是一項(xiàng)持續(xù)、復(fù)雜、系統(tǒng)性強(qiáng)、需要不斷完善的工作。做好提升工作,促使經(jīng)銷商銷售的規(guī)范、正常與不斷增長(zhǎng),才能為某五金的品牌發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。具體做提升工作的人員一般做好以下各項(xiàng)工作才能使提升工作見(jiàn)到實(shí)效:
1、促使經(jīng)銷商將xx五金作為經(jīng)營(yíng)的核心
2、對(duì)專賣方法進(jìn)行管理
專賣方法包含了這樣幾個(gè)意思,即首先確定專賣人員,確定對(duì)專賣人員怎樣管理,怎樣激勵(lì);然后根據(jù)產(chǎn)品特色,根據(jù)xx五金與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)別,根據(jù)品牌專賣要求,確定專賣人員的工作方法。這方面可以依據(jù)《專賣店管理手冊(cè)》進(jìn)行規(guī)范。商務(wù)人員要具有一定的培訓(xùn)能力與引導(dǎo)能力,否則別人為什么要聽(tīng)你的?商務(wù)人員領(lǐng)悟到專賣店所要求的專業(yè)化銷售技巧后,才能準(zhǔn)確引導(dǎo)區(qū)域?qū)Yu的銷售行為。
3、對(duì)專賣形象進(jìn)行管理
4、對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確分析,找準(zhǔn)工作方向
提升工作所涉及到的因素眾多,商務(wù)人員往往會(huì)很茫然,不知道從哪里下手才好。所以在上述工作沒(méi)有太大問(wèn)題后,應(yīng)著眼于對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確分析,找準(zhǔn)工作的突破方向。分析的要素包括:本地五金品牌的多少,操作市場(chǎng)的主要方法;我們經(jīng)銷商的主要優(yōu)勢(shì);當(dāng)?shù)厥褂脁x產(chǎn)品的主要群體以及怎樣通過(guò)合適的渠道促成主要群體的認(rèn)知與接受。通過(guò)與經(jīng)銷商的溝通,通過(guò)對(duì)品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)準(zhǔn)確切入點(diǎn)的判斷,通過(guò)與當(dāng)?shù)馗嗟臉I(yè)內(nèi)人員的溝通,可以確定每一個(gè)時(shí)期的主要工作與目標(biāo),并得到經(jīng)銷商的認(rèn)同。同時(shí)需要確定眼下的主要工作,主要的突破方向,能帶給經(jīng)銷商以更大經(jīng)營(yíng)信心的工作方向。這一點(diǎn)必然是與經(jīng)銷商本身的長(zhǎng)處相結(jié)合才能確定的。
5、要求經(jīng)銷商進(jìn)行適當(dāng)投入
明確了區(qū)域市場(chǎng)怎么操作才能見(jiàn)到實(shí)效,每一階段怎么劃分,怎么規(guī)劃,需要什么資源,其次的問(wèn)題就是要求經(jīng)銷商進(jìn)行適當(dāng)投入。在最初經(jīng)銷商的投入主要是人員方面。地級(jí)經(jīng)銷商包括對(duì)業(yè)務(wù)拓展和店面經(jīng)營(yíng)人員的投入。另外重要的就是長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),穩(wěn)步推進(jìn)重要的客情關(guān)系的問(wèn)題。在很多情況下,經(jīng)銷商可能比我們的商務(wù)人員還要專業(yè)高明,如果是這樣,我們應(yīng)積極配合其工作。比如說(shuō)爭(zhēng)取比較大的裝飾公司的合作,或者是怎樣設(shè)計(jì)會(huì)員卡,我們可以把這些配合工作加以促成。重要的是要引導(dǎo)經(jīng)銷商在前期做必要的市場(chǎng)投入,這是非常關(guān)鍵的。有付出才有回報(bào),有精確的付出,才會(huì)有準(zhǔn)確的回報(bào)。在這方面商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)多搜集一些本行業(yè)內(nèi)一些經(jīng)銷商如何讓做大做強(qiáng)的例子,正確引導(dǎo)xx五金的經(jīng)銷商以長(zhǎng)久、出色經(jīng)營(yíng)xx為其本職工作。
6、協(xié)助進(jìn)行裝飾公司與裝修隊(duì)的業(yè)務(wù)拓展
如果已經(jīng)確認(rèn)在當(dāng)?shù)劁N售突破的主要方向是裝飾公司,那么接下來(lái)就應(yīng)協(xié)助經(jīng)銷商制定與裝飾公司合作的協(xié)議。對(duì)裝飾公司選擇xx五金產(chǎn)品的折扣點(diǎn)、供貨方式、貨款結(jié)算等進(jìn)行設(shè)計(jì)。不同份量的裝飾公司當(dāng)然需要不同的政策,但價(jià)格體系不能突破。
確定經(jīng)銷商與裝飾公司的合作協(xié)議后,就應(yīng)當(dāng)協(xié)助地級(jí)經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)幾個(gè)大的裝飾公司。商務(wù)人員應(yīng)界定自己的介入程度,避免把大部分時(shí)間投入在開(kāi)發(fā)裝飾公司上。在開(kāi)發(fā)的最初階段,規(guī)模大、影響大的裝飾公司,是可以配合一起拓展的,從中找出一些市場(chǎng)規(guī)律。由于裝飾公司的攻關(guān)與關(guān)系維持是一個(gè)長(zhǎng)期工作,因此我們需要提高經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員的相應(yīng)能力與工作積極性,讓他們明白怎樣開(kāi)展有效的市場(chǎng)工作。當(dāng)然公司會(huì)配備必要的培訓(xùn)資料。
除了裝飾公司外,裝修隊(duì)也是我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注的一個(gè)銷售途徑。
7、協(xié)助進(jìn)行木工群體的拓展
8、協(xié)助進(jìn)行促銷推廣活動(dòng)
9、督導(dǎo)縣級(jí)經(jīng)銷商規(guī)范經(jīng)營(yíng)邦派產(chǎn)品
10、適當(dāng)關(guān)注建材賣場(chǎng)銷售
在一些大城市或重要的中型工業(yè)化城市,建材超市具有非常顯著的作用。我們需要了解當(dāng)?shù)亟ú氖袌?chǎng)都有哪些五金企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)駐,銷售量如何?怎樣結(jié)款??jī)r(jià)格怎樣?主要的款式是哪些?需要分析假定xx產(chǎn)品進(jìn)駐銷售量如何?銷售量形成的基礎(chǔ)在哪里?需要了解當(dāng)?shù)厥欠裼腥绨侔簿?、東方家園、好美家、家福特、家世界家居、新家園、華美樂(lè)、靚家居、喜盈門、世紀(jì)中心家居廣場(chǎng)等企業(yè)的連鎖店。如果有這些影響力巨大的建材超市,應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商進(jìn)駐。這不只是銷售渠道的拓寬,也對(duì)品牌力提升有非常大的好處。
11、在主流建材市場(chǎng)形成良好的專賣體系
鼓勵(lì)、引導(dǎo)、協(xié)助經(jīng)銷商擴(kuò)展同城分銷渠道,占領(lǐng)所有主要的建材市場(chǎng)。鑒于五金產(chǎn)品購(gòu)買的特殊性與消費(fèi)者選擇時(shí)的顧慮心態(tài),比較心態(tài),我們需要占領(lǐng)更多的終端,具備更多的影響,形成xx產(chǎn)品的區(qū)域系統(tǒng)銷售勢(shì)能。
12、定期分析市場(chǎng)格局與業(yè)務(wù)提升關(guān)鍵點(diǎn)
13、定期統(tǒng)計(jì)銷售情況,掌握庫(kù)存與訂貨
14、以規(guī)范、勤奮的工作引導(dǎo)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)
商務(wù)人員工作要有成效,關(guān)鍵是掌握方法、判斷要點(diǎn)、循序漸進(jìn)、逐步滲透、密切關(guān)注。要達(dá)到經(jīng)銷商一心一意經(jīng)營(yíng)xx產(chǎn)品,促使區(qū)域銷售正?;?,需要業(yè)務(wù)代表規(guī)范、勤奮的工作。商務(wù)人員是公司對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的協(xié)助與支持;是連結(jié)廠商關(guān)系的紐帶;是xx在區(qū)域市場(chǎng)的信息分析員;是促使區(qū)域銷售正常化的主要力量之一;是xx加強(qiáng)與區(qū)域經(jīng)銷商合作關(guān)系的使者;是監(jiān)督區(qū)域市場(chǎng)操作的專員。其意義很大,要求商務(wù)人員深入理解自身角色定位,在上述的方方面面做好自身工作,做好時(shí)間管理,達(dá)到公司的區(qū)域市場(chǎng)提升要求。
(一)、商務(wù)人員工作職責(zé)與衡量標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)人員的工作職責(zé)是:
(1)負(fù)責(zé)經(jīng)銷商與公司配合間的協(xié)調(diào)與服務(wù);
(2)負(fù)責(zé)培訓(xùn)經(jīng)銷商所屬業(yè)務(wù)員與導(dǎo)購(gòu)人員;
(3)負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行督導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;
(4)負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)銷商開(kāi)展必要的促銷與市場(chǎng)推廣活動(dòng);
(5)協(xié)助地級(jí)經(jīng)銷商拓展家裝公司并協(xié)同開(kāi)發(fā)同城分銷;
(6)掌握經(jīng)銷商的庫(kù)存情況與正常的補(bǔ)貨進(jìn)度。
商務(wù)人員工作的衡量標(biāo)準(zhǔn):
(1)當(dāng)?shù)丶已b、木工俱樂(lè)部業(yè)務(wù)開(kāi)展的有效性;
(2)經(jīng)銷商的補(bǔ)貨與整體業(yè)務(wù)提升情況;
(3)對(duì)促銷與市場(chǎng)推廣的評(píng)估;
(4)工作報(bào)表的及時(shí)與細(xì)致性;
(5)經(jīng)銷商所反映問(wèn)題處理的完善與快速。
為了保證商務(wù)人員工作的有效性,公司需要對(duì)商務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),需要設(shè)計(jì)一整套對(duì)商務(wù)人員工作進(jìn)行監(jiān)控管理的方法,需要對(duì)經(jīng)銷體系銷售活力的激發(fā)作出先期設(shè)計(jì),讓商務(wù)人員知道怎么做是正確的,知道做到什么程度是合適的,知道怎么對(duì)經(jīng)銷商的經(jīng)銷心態(tài)進(jìn)行調(diào)整,知道如何使經(jīng)銷體系進(jìn)入良性循環(huán)。
對(duì)商務(wù)人員的工作考核,采用以下方式。
1、商務(wù)人員對(duì)每天的工作應(yīng)做認(rèn)真記錄。按公司設(shè)計(jì)的日?qǐng)?bào)表格式進(jìn)行填寫(xiě),每周上交一次(通過(guò)郵箱發(fā)送)。
2、對(duì)每次出差工作情況進(jìn)行記錄。
3、商務(wù)人員應(yīng)準(zhǔn)確記錄裝飾公司信息、木工資料信息并每周將其發(fā)送到公司。
6、按時(shí)完成月度《經(jīng)銷商銷售狀況一覽表》。
(三)、對(duì)商務(wù)人員的工作考核方法
按照設(shè)計(jì)的分值劃分體系對(duì)商務(wù)人員的工作進(jìn)行系統(tǒng)衡量。主要指標(biāo)如下:
1、銷售任務(wù)指標(biāo)達(dá)成(40分)
4、經(jīng)銷商問(wèn)題處理的及時(shí)性與完善性(15分)
5、裝飾公司與木工群體的拓展評(píng)估(15分)
每月月初,由市場(chǎng)部對(duì)商務(wù)人員的工作按上述指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估,并將評(píng)估結(jié)果反饋給商務(wù)人員,向其說(shuō)明應(yīng)當(dāng)予以改善的地方。
1、形象推廣與形象管理
正如我們所意識(shí)到的,品牌是做出來(lái)的,是通過(guò)賦予一定的品牌內(nèi)涵,進(jìn)行一定的品牌投入建立其品牌虛擬價(jià)值,提高其溢價(jià)能力而得以建樹(shù)的。對(duì)品牌的科學(xué)投入,須建立在對(duì)行業(yè)的清晰認(rèn)知基礎(chǔ)上。以專賣形式銷售產(chǎn)品,必然要注重形象價(jià)值與形象的推廣。形象的有效延伸能力首先取決于有效的培訓(xùn)。培訓(xùn)中必須包含對(duì)品牌形象的說(shuō)明,關(guān)注對(duì)xx所屬各級(jí)經(jīng)銷商的導(dǎo)購(gòu)人員的形象力的提升。在統(tǒng)一店面形象、統(tǒng)一產(chǎn)品展示形象的同時(shí),也必須統(tǒng)一導(dǎo)購(gòu)人員的服裝與個(gè)人形象。我們要有能力對(duì)形象本身進(jìn)行嚴(yán)格管理。
2、促銷推廣方面的支持
3、設(shè)計(jì)對(duì)地級(jí)經(jīng)銷商的返利點(diǎn)
我們把地級(jí)經(jīng)銷商作為扶持的重心。為了保證地級(jí)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)的持久與積極性的保持,對(duì)市場(chǎng)投入的連續(xù)性與市場(chǎng)規(guī)劃意識(shí)的形成,應(yīng)設(shè)計(jì)對(duì)地級(jí)經(jīng)銷商的返利政策。一般地,返利點(diǎn)是結(jié)合任務(wù)制定的。比如完成任務(wù)量80%以內(nèi)返點(diǎn)多少,完成銷售任務(wù)80%到100%之間返利是多少,完成100%以上部分返利是多少,讓經(jīng)銷商看到希望,讓經(jīng)銷商多一份期待,這樣他們才會(huì)有持續(xù)經(jīng)營(yíng)的思路與做法。其實(shí)在設(shè)計(jì)返利點(diǎn)的同時(shí),關(guān)鍵是要描繪經(jīng)銷商取得銷售量的較大突破對(duì)經(jīng)銷商的長(zhǎng)遠(yuǎn)意義與價(jià)值。通過(guò)現(xiàn)實(shí)把握與理想把握充分掌控經(jīng)銷系統(tǒng)。
4、具備專業(yè)形象的商務(wù)人員
商務(wù)人員的專業(yè)形象來(lái)源于其個(gè)人素質(zhì)與個(gè)人形象,來(lái)源于其對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的綜合把握能力,來(lái)源于對(duì)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)心態(tài)的把握能力,來(lái)源于其工作的勤奮與有效,來(lái)源于其對(duì)區(qū)域經(jīng)營(yíng)所產(chǎn)生的積極作用。我們向區(qū)域派遣精明強(qiáng)干的業(yè)務(wù)代表,就是對(duì)區(qū)域銷售系統(tǒng)的最大支持。尤其在當(dāng)前xx五金品牌化經(jīng)營(yíng)板塊不完善期間,商務(wù)人員可以起到一定的協(xié)調(diào)與緩沖作用,可以適當(dāng)降低因整體配合工作不完善所引起的客戶經(jīng)銷心理的波動(dòng)。
商務(wù)人員的工作,就是傳播與推廣品牌的工作。品牌是什么?品牌就是一連串的記憶,實(shí)際上就是心理暗示。我們要塑造屬于xx的記憶點(diǎn)與暗示點(diǎn),讓我們的行動(dòng)為品牌內(nèi)涵背書(shū),讓經(jīng)銷商認(rèn)可我們的規(guī)范,讓裝飾公司認(rèn)可我們的敬業(yè),讓木工群體認(rèn)可我們的適應(yīng)性,讓所有的中間通道清晰感覺(jué)怎樣傳播xx五金是合適的,那么xx五金在區(qū)域市場(chǎng)就成功一半了。
5、開(kāi)展卓有成效的培訓(xùn)
6、產(chǎn)品配送與退換貨服務(wù)
xx五金應(yīng)適當(dāng)重視產(chǎn)品配送能力與退換貨服務(wù)的到位。
7、新品開(kāi)發(fā)與完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
這是一個(gè)逐步改進(jìn)與完善的問(wèn)題,此處不做探討。
8、廣告宣傳支持
對(duì)于連續(xù)兩個(gè)季度達(dá)到銷售目標(biāo)的地級(jí)經(jīng)銷商,可以適當(dāng)考慮廣告宣傳的配合問(wèn)題。費(fèi)用不在于多少,而在于進(jìn)行精當(dāng)分析后確定推進(jìn)區(qū)域市場(chǎng)銷售的有效方法。在有效的市場(chǎng)工作基礎(chǔ)上,可以對(duì)廣告活動(dòng)的展開(kāi)方式與費(fèi)用承擔(dān)進(jìn)行分析。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)與經(jīng)銷商共同承擔(dān)廣告費(fèi)用好處較多;在經(jīng)銷商達(dá)到一定的銷售指標(biāo)后支持廣告活動(dòng)效果較好。
通過(guò)以下五方面的工作,可以逐步提高商務(wù)人員的工作能力。
1、設(shè)計(jì)完善的培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)合格方可上崗
2、對(duì)商務(wù)人員的工作進(jìn)行適當(dāng)監(jiān)督
對(duì)商務(wù)人員的工作監(jiān)督,方法很多。一是與經(jīng)銷商溝通,二是對(duì)其工作報(bào)表進(jìn)行分析,三是對(duì)其工作成效進(jìn)行衡量等等。通過(guò)適當(dāng)監(jiān)督,嚴(yán)格要求商務(wù)人員按照其工作職責(zé),認(rèn)真開(kāi)展區(qū)域市場(chǎng)的維護(hù)與提升工作。
3、對(duì)商務(wù)人員的工作進(jìn)行考核分析
按照我們所設(shè)計(jì)的考核體系,通過(guò)對(duì)商務(wù)人員工作情況的考核,使其明確工作方向,不斷改進(jìn)自己的工作。在修正中逐步提高個(gè)人能力,提高商務(wù)人員對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)能力。
在實(shí)際的工作當(dāng)中,市場(chǎng)部將根據(jù)商務(wù)人員的工作情況對(duì)其做必要的指導(dǎo)。通過(guò)對(duì)其所提工作問(wèn)題的解決,工作方向的清晰,對(duì)區(qū)域市場(chǎng)認(rèn)識(shí)能力的加強(qiáng)以及經(jīng)銷商管理能力的增強(qiáng),提高其處理問(wèn)題的能力與同經(jīng)銷商打交道的能力。
5、協(xié)助商務(wù)人員做好部分重點(diǎn)客戶的市場(chǎng)維護(hù)與銷量提升
設(shè)備管理提升方案篇十九
xx五金欲成就品牌持久生存并取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵是塑造品牌成長(zhǎng)基因,從觀念、價(jià)值觀與行為模式著手,為包括銷售團(tuán)隊(duì)與經(jīng)銷商在內(nèi)的銷售體系注入強(qiáng)勁的品牌發(fā)展哲學(xué)。用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言概括就是:思想先行、傳播理念,統(tǒng)一價(jià)值觀;品牌經(jīng)營(yíng)、摒棄浮躁,塑造忠誠(chéng)度;獨(dú)家代理、守區(qū)銷售,維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定;構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)、凈化渠道,強(qiáng)化服務(wù)功能;用心經(jīng)營(yíng)、全神關(guān)注,發(fā)展戰(zhàn)略伙伴;系統(tǒng)支持,環(huán)節(jié)掌控,保證專賣店成功經(jīng)營(yíng)。
對(duì)市場(chǎng)的提升工作是一項(xiàng)持續(xù)、復(fù)雜、系統(tǒng)性強(qiáng)、需要不斷完善的工作。做好提升工作,促使經(jīng)銷商銷售的規(guī)范、正常與不斷增長(zhǎng),才能為xx五金的品牌發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。具體做提升工作的人員一般做好以下各項(xiàng)工作才能使提升工作見(jiàn)到實(shí)效:
1、促使經(jīng)銷商將五金作為經(jīng)營(yíng)的核心
一個(gè)區(qū)域能不能做好,首先取決于經(jīng)銷商的經(jīng)銷心態(tài)。經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)xx品牌的良好心態(tài)則來(lái)源于:清晰的品牌操作思路;相對(duì)完善的產(chǎn)品體系;嚴(yán)格規(guī)范的市場(chǎng)管理手段;對(duì)經(jīng)銷商操作市場(chǎng)的有效支持;公司整體配合的高效與認(rèn)真;公司市場(chǎng)操作人員的能力、勤奮與方法;所以這是個(gè)復(fù)合型的問(wèn)題。我們的商務(wù)人員到了一個(gè)區(qū)域,首先應(yīng)審視公司提供的相應(yīng)支持對(duì)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)所形成的積極作用,準(zhǔn)確判斷經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)心態(tài)。然后在對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有一定了解、對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行了充分溝通的基礎(chǔ)上開(kāi)展工作。這樣會(huì)讓經(jīng)銷商覺(jué)得我們是有備而來(lái),為了提升區(qū)域銷售能力,為經(jīng)銷商獲取更大利潤(rùn)與更大的發(fā)展空間來(lái)工作的。這樣通過(guò)對(duì)我們自身的角色進(jìn)行定位、對(duì)經(jīng)銷商所面臨的問(wèn)題進(jìn)行分析、對(duì)怎么做好本區(qū)域銷售工作進(jìn)行整體性把握,才可能給經(jīng)銷商留下良好印象,也才可能促使經(jīng)銷商把經(jīng)營(yíng)作為自己的經(jīng)營(yíng)核心,這一點(diǎn)是極其關(guān)鍵的。就算在一開(kāi)始無(wú)法達(dá)到這樣的目標(biāo),也要給自己定下要求,在一定期限內(nèi)達(dá)到讓經(jīng)銷商完全認(rèn)同個(gè)人、認(rèn)同xx品牌、認(rèn)同我們對(duì)市場(chǎng)的把握能力。
2、對(duì)專賣方法進(jìn)行管理
五金類品牌現(xiàn)在多以專賣形式銷售產(chǎn)品,這是有原因的。第一,專賣店可以展示企業(yè)與產(chǎn)品的良好的、特有的品牌形象;第二,專賣店可以通過(guò)專賣與系列相對(duì)完善的產(chǎn)品讓顧客一站式配齊產(chǎn)品,縮小了顧客對(duì)品牌的可選擇性;第三,專賣店因其專業(yè)、規(guī)范的形象,可以增強(qiáng)顧客對(duì)品牌的信任感;第四,通過(guò)專賣體系的一致性,公司可以增強(qiáng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的力量。專賣店就是公司在區(qū)域銷售的依托,所以對(duì)專賣方法進(jìn)行管理是非常重要的。
專賣方法包含了這樣幾個(gè)意思,即首先確定專賣人員,確定對(duì)專賣人員怎樣管理,怎樣激勵(lì);然后根據(jù)產(chǎn)品特色,根據(jù)五金與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)別,根據(jù)品牌專賣要求,確定專賣人員的工作方法。這方面可以依據(jù)《專賣店管理手冊(cè)》進(jìn)行規(guī)范。商務(wù)人員要具有一定的培訓(xùn)能力與引導(dǎo)能力,否則別人為什么要聽(tīng)你的?商務(wù)人員領(lǐng)悟到專賣店所要求的專業(yè)化銷售技巧后,才能準(zhǔn)確引導(dǎo)區(qū)域?qū)Yu的銷售行為。
3、對(duì)專賣形象進(jìn)行管理
專賣形象包括產(chǎn)品形象,店面形象,人員形象,促銷推廣形象等。良好的專賣形象是統(tǒng)一而又獨(dú)特的、便于客戶認(rèn)知,利于增加親切感的。因此對(duì)產(chǎn)品陳列、店員服裝、貨架展示、海報(bào)張貼、廣告語(yǔ)的使用、人員精神與氣質(zhì)、促銷推廣的物品形象都會(huì)有層次性要求。商務(wù)人員主要通過(guò)對(duì)以上層面的全面把握進(jìn)行專賣形象的管理。作為,則必須對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員服裝的統(tǒng)一性進(jìn)行要求,設(shè)計(jì)得體的,能體現(xiàn)品牌精神的服裝款式。
4、對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確分析,找準(zhǔn)工作方向
提升工作所涉及到的因素眾多,商務(wù)人員往往會(huì)很茫然,不知道從哪里下手才好。所以在上述工作沒(méi)有太大問(wèn)題后,應(yīng)著眼于對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確分析,找準(zhǔn)工作的突破方向。分析的要素包括:本地五金品牌的多少,操作市場(chǎng)的主要方法;我們經(jīng)銷商的主要優(yōu)勢(shì);當(dāng)?shù)厥褂卯a(chǎn)品的主要群體以及怎樣通過(guò)合適的渠道促成主要群體的認(rèn)知與接受。通過(guò)與經(jīng)銷商的溝通,通過(guò)對(duì)品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)準(zhǔn)確切入點(diǎn)的判斷,通過(guò)與當(dāng)?shù)馗嗟臉I(yè)內(nèi)人員的溝通,可以確定每一個(gè)時(shí)期的主要工作與目標(biāo),并得到經(jīng)銷商的認(rèn)同。同時(shí)需要確定眼下的主要工作,主要的突破方向,能帶給經(jīng)銷商以更大經(jīng)營(yíng)信心的工作方向。這一點(diǎn)必然是與經(jīng)銷商本身的長(zhǎng)處相結(jié)合才能確定的。
5、要求經(jīng)銷商進(jìn)行適當(dāng)投入
明確了區(qū)域市場(chǎng)怎么操作才能見(jiàn)到實(shí)效,每一階段怎么劃分,怎么規(guī)劃,需要什么資源,其次的問(wèn)題就是要求經(jīng)銷商進(jìn)行適當(dāng)投入。在最初經(jīng)銷商的投入主要是人員方面。地級(jí)經(jīng)銷商包括對(duì)業(yè)務(wù)拓展和店面經(jīng)營(yíng)人員的投入。另外重要的就是長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),穩(wěn)步推進(jìn)重要的客情關(guān)系的問(wèn)題。在很多情況下,經(jīng)銷商可能比我們的商務(wù)人員還要專業(yè)高明,如果是這樣,我們應(yīng)積極配合其工作。比如說(shuō)爭(zhēng)取比較大的裝飾公司的合作,或者是怎樣設(shè)計(jì)會(huì)員卡,我們可以把這些配合工作加以促成。重要的是要引導(dǎo)經(jīng)銷商在前期做必要的市場(chǎng)投入,這是非常關(guān)鍵的。有付出才有回報(bào),有精確的付出,才會(huì)有準(zhǔn)確的回報(bào)。在這方面商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)多搜集一些本行業(yè)內(nèi)一些經(jīng)銷商如何讓做大做強(qiáng)的例子,正確引導(dǎo)五金的經(jīng)銷商以長(zhǎng)久、出色經(jīng)營(yíng)為其本職工作。
6、協(xié)助進(jìn)行裝飾公司與裝修隊(duì)的業(yè)務(wù)拓展
裝飾公司可能是我們開(kāi)展工作后尋求合作的一個(gè)重點(diǎn)。尤其是在相對(duì)發(fā)達(dá)的地區(qū),由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、房地產(chǎn)的發(fā)展、消費(fèi)觀念變化的復(fù)合作用,使裝飾行業(yè)的發(fā)展越來(lái)越迅速,裝飾公司對(duì)五金品牌也就越來(lái)越重要。我們向經(jīng)銷商提供《裝飾公司業(yè)務(wù)拓展方案》的同時(shí),商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)分析當(dāng)?shù)匮b飾公司的發(fā)展情況,以判斷當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)銷售突破的主要方向。在這方面,必須充分借助經(jīng)銷商及其業(yè)務(wù)員的努力,借助其他途徑了解必要信息。
如果已經(jīng)確認(rèn)在當(dāng)?shù)劁N售突破的主要方向是裝飾公司,那么接下來(lái)就應(yīng)協(xié)助經(jīng)銷商制定與裝飾公司合作的協(xié)議。對(duì)裝飾公司選擇五金產(chǎn)品的折扣點(diǎn)、供貨方式、貨款結(jié)算等進(jìn)行設(shè)計(jì)。不同份量的裝飾公司當(dāng)然需要不同的政策,但價(jià)格體系不能突破。
確定經(jīng)銷商與裝飾公司的合作協(xié)議后,就應(yīng)當(dāng)協(xié)助地級(jí)經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)幾個(gè)大的裝飾公司。商務(wù)人員應(yīng)界定自己的介入程度,避免把大部分時(shí)間投入在開(kāi)發(fā)裝飾公司上。在開(kāi)發(fā)的最初階段,規(guī)模大、影響大的裝飾公司,是可以配合一起拓展的,從中找出一些市場(chǎng)規(guī)律。由于裝飾公司的攻關(guān)與關(guān)系維持是一個(gè)長(zhǎng)期工作,因此我們需要提高經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員的相應(yīng)能力與工作積極性,讓他們明白怎樣開(kāi)展有效的市場(chǎng)工作。當(dāng)然公司會(huì)配備必要的培訓(xùn)資料。
除了裝飾公司外,裝修隊(duì)也是我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注的一個(gè)銷售途徑。
7、協(xié)助進(jìn)行木工群體的拓展
在縣級(jí)區(qū)域,木工群體在裝飾市場(chǎng)相對(duì)占有較大份額,其重要性可能和裝飾公司并列,需要給予認(rèn)真關(guān)注。我們應(yīng)首先面對(duì)地級(jí)經(jīng)銷商,按照公司的《木工俱樂(lè)部實(shí)施方案》,協(xié)助其設(shè)計(jì)會(huì)員卡,設(shè)計(jì)對(duì)木工群體的折扣標(biāo)準(zhǔn)與積分規(guī)則。同時(shí),對(duì)于如何記錄木工資料,如何完善檔案,如何開(kāi)展俱樂(lè)部的一些活動(dòng)向經(jīng)銷商進(jìn)行說(shuō)明。只有木工會(huì)員達(dá)到一定數(shù)量后,才能開(kāi)展所謂俱樂(lè)部的一些活動(dòng),也才可能使俱樂(lè)部的職能得以發(fā)揮。比如有三十個(gè)左右的會(huì)員了,這時(shí)開(kāi)展一些有針對(duì)性的新品發(fā)布或產(chǎn)品促銷活動(dòng)就很有必要。
8、協(xié)助進(jìn)行促銷推廣活動(dòng)
在小區(qū)推廣方面,經(jīng)銷商始終是開(kāi)展活動(dòng)的主體。至于公司怎樣支持,是一個(gè)需要相互協(xié)商的問(wèn)題。公司應(yīng)提供的,是促銷人員統(tǒng)一的服裝,促銷活動(dòng)統(tǒng)一的形象,提供必要的廣告宣傳用品如x展架、橫幅、桌面寫(xiě)真噴繪、統(tǒng)一的產(chǎn)品促銷說(shuō)辭與必要的促銷品。只有當(dāng)這些東西落實(shí)了,促銷方案確定了,經(jīng)銷商對(duì)于開(kāi)展促銷活動(dòng)的外圍工作如與城管、小區(qū)、建材市場(chǎng)管理部門等的協(xié)調(diào)工作做好了,促銷人員到位并經(jīng)過(guò)培訓(xùn)了,才可以開(kāi)展相應(yīng)的促銷推廣活動(dòng)。每一個(gè)促銷活動(dòng),都必須保證專業(yè)、規(guī)范、有規(guī)模、形象統(tǒng)一等特征,這樣才能起到應(yīng)有作用。每次促銷活動(dòng)后,必須要有總結(jié)與評(píng)估,并回傳給公司市場(chǎng)部。以便既有收獲,又明白下次如何在一些環(huán)節(jié)上做得更好。
9、督導(dǎo)縣級(jí)經(jīng)銷商規(guī)范經(jīng)營(yíng)邦派產(chǎn)品
圍繞地級(jí)運(yùn)營(yíng)中心建立的縣級(jí)經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn),對(duì)于五金銷售活動(dòng)整體的促進(jìn)作用,也是比較大的。經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好的縣級(jí)市,如找到合適的經(jīng)銷商,銷售增長(zhǎng)潛力非??捎^。商務(wù)人員初到一個(gè)地區(qū),應(yīng)當(dāng)通過(guò)縣級(jí)經(jīng)銷商打款額度、專賣店面積、經(jīng)銷商人員配置等因素,結(jié)合對(duì)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)以前經(jīng)營(yíng)情況的了解,判斷哪些縣級(jí)經(jīng)銷商是潛力較大的,哪些是潛力較小的;對(duì)于潛力較大的,予以較多關(guān)注,協(xié)助其規(guī)范經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,及時(shí)解決其所反映的一些問(wèn)題。對(duì)于潛力較小的,當(dāng)然適當(dāng)關(guān)注即可。通常主要的銷售量總是由主要的經(jīng)銷商完成的。我們要定期分析判斷經(jīng)銷商的成長(zhǎng)性,定期分析對(duì)于不同的經(jīng)銷商提供哪些服務(wù)或資源,才能有利于其獲得成長(zhǎng)。
10、適當(dāng)關(guān)注建材賣場(chǎng)銷售
在一些大城市或重要的中型工業(yè)化城市,建材超市具有非常顯著的作用。我們需要了解當(dāng)?shù)亟ú氖袌?chǎng)都有哪些五金企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)駐,銷售量如何?怎樣結(jié)款?價(jià)格怎樣?主要的款式是哪些?需要分析假定產(chǎn)品進(jìn)駐銷售量如何?銷售量形成的基礎(chǔ)在哪里?需要了解當(dāng)?shù)厥欠裼腥绨侔簿?、東方家園、好美家、家福特、家世界家居、新家園、華美樂(lè)、靚家居、喜盈門、世紀(jì)中心家居廣場(chǎng)等企業(yè)的連鎖店。如果有這些影響力巨大的建材超市,應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商進(jìn)駐。這不只是銷售渠道的拓寬,也對(duì)品牌力提升有非常大的好處。
11、在主流建材市場(chǎng)形成良好的專賣體系
鼓勵(lì)、引導(dǎo)、協(xié)助經(jīng)銷商擴(kuò)展同城分銷渠道,占領(lǐng)所有主要的建材市場(chǎng)。鑒于五金產(chǎn)品購(gòu)買的特殊性與消費(fèi)者選擇時(shí)的顧慮心態(tài),比較心態(tài),我們需要占領(lǐng)更多的終端,具備更多的影響,形成產(chǎn)品的區(qū)域系統(tǒng)銷售勢(shì)能。
12、定期分析市場(chǎng)格局與業(yè)務(wù)提升關(guān)鍵點(diǎn)
我們?cè)谧鍪袌?chǎng)、找代理,實(shí)行品牌化經(jīng)營(yíng)的同時(shí),我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在做這些工作。而且,由于行業(yè)發(fā)展的特點(diǎn),決定了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是不斷增加的。商務(wù)人員的主要工作之一就在于定期分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局,通過(guò)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在特定區(qū)域的經(jīng)銷商能力、新品推廣、市場(chǎng)投入、促銷策略、店面管理等情況,可以為公司在下一階段的提升工作提供依據(jù),更可以使商務(wù)人員明白怎么做才能超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
13、定期統(tǒng)計(jì)銷售情況,掌握庫(kù)存與訂貨
商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)要求經(jīng)銷商建立銷售臺(tái)帳,對(duì)五金產(chǎn)品的進(jìn)銷存做細(xì)致了解。每個(gè)區(qū)域都是不同的,消費(fèi)習(xí)性總會(huì)有或多或少的差異。通過(guò)定期分析,可以為區(qū)域銷售制定更合適的庫(kù)存體系,可以對(duì)銷售進(jìn)行預(yù)計(jì),要求經(jīng)銷商做必要的庫(kù)存。尤其在公司網(wǎng)絡(luò)健全、銷售正常后,準(zhǔn)確的銷售分析與銷售預(yù)計(jì)可以為公司生產(chǎn)與庫(kù)存保持提供依據(jù)。公司的銷售數(shù)據(jù)必然源于各個(gè)區(qū)域的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)。
14、以規(guī)范、勤奮的工作引導(dǎo)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)
商務(wù)人員工作要有成效,關(guān)鍵是掌握方法、判斷要點(diǎn)、循序漸進(jìn)、逐步滲透、密切關(guān)注。要達(dá)到經(jīng)銷商一心一意經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,促使區(qū)域銷售正?;?,需要業(yè)務(wù)代表規(guī)范、勤奮的工作。商務(wù)人員是公司對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的協(xié)助與支持;是連結(jié)廠商關(guān)系的紐帶;是在區(qū)域市場(chǎng)的信息分析員;是促使區(qū)域銷售正?;闹饕α恐?是加強(qiáng)與區(qū)域經(jīng)銷商合作關(guān)系的使者;是監(jiān)督區(qū)域市場(chǎng)操作的專員。其意義很大,要求商務(wù)人員深入理解自身角色定位,在上述的方方面面做好自身工作,做好時(shí)間管理,達(dá)到公司的區(qū)域市場(chǎng)提升要求。
(一)、商務(wù)人員工作職責(zé)與衡量標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)人員的工作職責(zé)是:
(1)負(fù)責(zé)經(jīng)銷商與公司配合間的協(xié)調(diào)與服務(wù);
(2)負(fù)責(zé)培訓(xùn)經(jīng)銷商所屬業(yè)務(wù)員與導(dǎo)購(gòu)人員;
(3)負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行督導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;
(4)負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)銷商開(kāi)展必要的促銷與市場(chǎng)推廣活動(dòng);
(5)協(xié)助地級(jí)經(jīng)銷商拓展家裝公司并協(xié)同開(kāi)發(fā)同城分銷;
(6)掌握經(jīng)銷商的庫(kù)存情況與正常的補(bǔ)貨進(jìn)度。
商務(wù)人員工作的衡量標(biāo)準(zhǔn):
(1)當(dāng)?shù)丶已b、木工俱樂(lè)部業(yè)務(wù)開(kāi)展的有效性;
(2)經(jīng)銷商的補(bǔ)貨與整體業(yè)務(wù)提升情況;
(3)對(duì)促銷與市場(chǎng)推廣的評(píng)估;
(4)工作報(bào)表的及時(shí)與細(xì)致性;
(5)經(jīng)銷商所反映問(wèn)題處理的完善與快速。
為了保證商務(wù)人員工作的有效性,公司需要對(duì)商務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),需要設(shè)計(jì)一整套對(duì)商務(wù)人員工作進(jìn)行監(jiān)控管理的方法,需要對(duì)經(jīng)銷體系銷售活力的激發(fā)作出先期設(shè)計(jì),讓商務(wù)人員知道怎么做是正確的,知道做到什么程度是合適的,知道怎么對(duì)經(jīng)銷商的經(jīng)銷心態(tài)進(jìn)行調(diào)整,知道如何使經(jīng)銷體系進(jìn)入良性循環(huán)。
(二)、商務(wù)人員工作考核工具:報(bào)表與總結(jié)
對(duì)商務(wù)人員的工作考核,采用以下方式。
1、商務(wù)人員對(duì)每天的工作應(yīng)做認(rèn)真記錄。按公司設(shè)計(jì)的日?qǐng)?bào)表格式進(jìn)行填寫(xiě),每周上交一次(通過(guò)郵箱發(fā)送)。
2、對(duì)每次出差工作情況進(jìn)行記錄。
3、商務(wù)人員應(yīng)準(zhǔn)確記錄裝飾公司信息、木工資料信息并每周將其發(fā)送到公司。
4、每周周末,商務(wù)人員應(yīng)將一周工作進(jìn)行小結(jié)并計(jì)劃下周工作。
5、每月月底,商務(wù)人員應(yīng)將本月工作按公司要求進(jìn)行總結(jié)并對(duì)次月工作進(jìn)行計(jì)劃。
6、按時(shí)完成月度《經(jīng)銷商銷售狀況一覽表》。
(三)、對(duì)商務(wù)人員的工作考核方法
按照設(shè)計(jì)的分值劃分體系對(duì)商務(wù)人員的工作進(jìn)行系統(tǒng)衡量。主要指標(biāo)如下:
1、銷售任務(wù)指標(biāo)達(dá)成(40分)
2、網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)與形象店管理效果(15分)
3、按時(shí)完成并提交各類報(bào)表與總結(jié)(15分)
4、經(jīng)銷商問(wèn)題處理的及時(shí)性與完善性(15分)
5、裝飾公司與木工群體的拓展評(píng)估(15分)
每月月初,由市場(chǎng)部對(duì)商務(wù)人員的工作按上述指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估,并將評(píng)估結(jié)果反饋給商務(wù)人員,向其說(shuō)明應(yīng)當(dāng)予以改善的地方。
五金對(duì)市場(chǎng)提供如下有效支持,將利于產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng)與品牌力的形成。我們的宗旨是:循序漸進(jìn)、有效投入、定向扶持,在提高產(chǎn)品銷售能力的同時(shí)促使品牌傳播影響力的逐步擴(kuò)大。
1、形象推廣與形象管理
正如我們所意識(shí)到的,品牌是做出來(lái)的,是通過(guò)賦予一定的品牌內(nèi)涵,進(jìn)行一定的品牌投入建立其品牌虛擬價(jià)值,提高其溢價(jià)能力而得以建樹(shù)的。對(duì)品牌的科學(xué)投入,須建立在對(duì)行業(yè)的清晰認(rèn)知基礎(chǔ)上。以專賣形式銷售產(chǎn)品,必然要注重形象價(jià)值與形象的推廣。形象的有效延伸能力首先取決于有效的培訓(xùn)。培訓(xùn)中必須包含對(duì)品牌形象的說(shuō)明,關(guān)注對(duì)所屬各級(jí)經(jīng)銷商的導(dǎo)購(gòu)人員的形象力的提升。在統(tǒng)一店面形象、統(tǒng)一產(chǎn)品展示形象的同時(shí),也必須統(tǒng)一導(dǎo)購(gòu)人員的服裝與個(gè)人形象。我們要有能力對(duì)形象本身進(jìn)行嚴(yán)格管理。
公司可考慮向經(jīng)銷商提供統(tǒng)一的導(dǎo)購(gòu)服裝設(shè)計(jì)款式。也可考慮向地級(jí)經(jīng)銷商提供統(tǒng)一的導(dǎo)購(gòu)服裝,這是品牌形象延伸的第一步。至于費(fèi)用承擔(dān)方式,可另行協(xié)商。
2、促銷推廣方面的支持
在促銷推廣方面,首要工作是設(shè)計(jì)促銷形象。包括設(shè)計(jì)x展架形象、促銷用品形象、廣告宣傳形象、統(tǒng)一的木工會(huì)員卡形象等等。其次,需要制作用于促銷推廣的展示用品,包括向裝飾公司提供的產(chǎn)品展示架;包括促銷與推廣用品(需精心設(shè)計(jì),突出特色)。再次,要為促銷推廣活動(dòng)制定方案,提高展示效果,提升推廣層次,使推廣活動(dòng)建立在充分的準(zhǔn)備基礎(chǔ)上。公司需要考慮提供什么樣的促銷服裝以體現(xiàn)五金的品牌形象,絕不能任由經(jīng)銷商隨意去搞促銷。形象可控、促銷物品可控、促銷方式可控,人員促銷方法可控,則五金的品牌推廣效果就成為可控的。只有全面掌控,才能使五金的品牌推廣為品牌延伸服務(wù),取得顯著成效。
3、設(shè)計(jì)對(duì)地級(jí)經(jīng)銷商的返利點(diǎn)
我們把地級(jí)經(jīng)銷商作為扶持的重心。為了保證地級(jí)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)的持久與積極性的保持,對(duì)市場(chǎng)投入的連續(xù)性與市場(chǎng)規(guī)劃意識(shí)的形成,應(yīng)設(shè)計(jì)對(duì)地級(jí)經(jīng)銷商的返利政策。一般地,返利點(diǎn)是結(jié)合任務(wù)制定的。比如完成任務(wù)量80%以內(nèi)返點(diǎn)多少,完成銷售任務(wù)80%到100%之間返利是多少,完成100%以上部分返利是多少,讓經(jīng)銷商看到希望,讓經(jīng)銷商多一份期待,這樣他們才會(huì)有持續(xù)經(jīng)營(yíng)的思路與做法。其實(shí)在設(shè)計(jì)返利點(diǎn)的同時(shí),關(guān)鍵是要描繪經(jīng)銷商取得銷售量的較大突破對(duì)經(jīng)銷商的長(zhǎng)遠(yuǎn)意義與價(jià)值。通過(guò)現(xiàn)實(shí)把握與理想把握充分掌控經(jīng)銷系統(tǒng)。
4、具備專業(yè)形象的商務(wù)人員
商務(wù)人員的專業(yè)形象來(lái)源于其個(gè)人素質(zhì)與個(gè)人形象,來(lái)源于其對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的綜合把握能力,來(lái)源于對(duì)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)心態(tài)的把握能力,來(lái)源于其工作的勤奮與有效,來(lái)源于其對(duì)區(qū)域經(jīng)營(yíng)所產(chǎn)生的積極作用。我們向區(qū)域派遣精明強(qiáng)干的業(yè)務(wù)代表,就是對(duì)區(qū)域銷售系統(tǒng)的最大支持。尤其在當(dāng)前五金品牌化經(jīng)營(yíng)板塊不完善期間,商務(wù)人員可以起到一定的協(xié)調(diào)與緩沖作用,可以適當(dāng)降低因整體配合工作不完善所引起的客戶經(jīng)銷心理的波動(dòng)。
商務(wù)人員的工作,就是傳播與推廣品牌的工作。品牌是什么?品牌就是一連串的記憶,實(shí)際上就是心理暗示。我們要塑造屬于記憶點(diǎn)與暗示點(diǎn),讓我們的行動(dòng)為品牌內(nèi)涵背書(shū),讓經(jīng)銷商認(rèn)可我們的規(guī)范,讓裝飾公司認(rèn)可我們的敬業(yè),讓木工群體認(rèn)可我們的適應(yīng)性,讓所有的中間通道清晰感覺(jué)怎樣傳播五金是合適的,那么五金在區(qū)域市場(chǎng)就成功一半了。
品牌沒(méi)有什么神秘的,它的塑造過(guò)程,就是強(qiáng)化記憶點(diǎn)的過(guò)程,就是增加暗示的過(guò)程,就是占據(jù)消費(fèi)者心智資源的過(guò)程。無(wú)論是中國(guó)的品牌還是外國(guó)的品牌,都是以品牌精神為核心,逐步占據(jù)消費(fèi)者心智資源而操作起品牌的。我們通過(guò)業(yè)務(wù)人員與經(jīng)銷商的共同努力,把xx品牌推廣到所有重要的中間通路上去,讓他們成為xx品牌的堅(jiān)實(shí)后盾,來(lái)對(duì)我們的業(yè)主進(jìn)行說(shuō)服與引導(dǎo)。
5、開(kāi)展卓有成效的培訓(xùn)
在培訓(xùn)方面,現(xiàn)在問(wèn)題是缺乏詳盡有效的培訓(xùn)資料,缺乏精通培訓(xùn)內(nèi)容的業(yè)務(wù)人員,培訓(xùn)能力向經(jīng)銷體系的有效傳遞基本沒(méi)有。在此方面,仍需做細(xì)致的準(zhǔn)備工作。需用一周時(shí)間,整理出系統(tǒng)的培訓(xùn)資料,并在培訓(xùn)中加以貫徹。
6、產(chǎn)品配送與退換貨服務(wù)
五金應(yīng)適當(dāng)重視產(chǎn)品配送能力與退換貨服務(wù)的到位。
7、新品開(kāi)發(fā)與完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
這是一個(gè)逐步改進(jìn)與完善的問(wèn)題,此處不做探討。
8、廣告宣傳支持
對(duì)于連續(xù)兩個(gè)季度達(dá)到銷售目標(biāo)的地級(jí)經(jīng)銷商,可以適當(dāng)考慮廣告宣傳的配合問(wèn)題。費(fèi)用不在于多少,而在于進(jìn)行精當(dāng)分析后確定推進(jìn)區(qū)域市場(chǎng)銷售的有效方法。在有效的市場(chǎng)工作基礎(chǔ)上,可以對(duì)廣告活動(dòng)的展開(kāi)方式與費(fèi)用承擔(dān)進(jìn)行分析。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)與經(jīng)銷商共同承擔(dān)廣告費(fèi)用好處較多;在經(jīng)銷商達(dá)到一定的銷售指標(biāo)后支持廣告活動(dòng)效果較好。
通過(guò)以下五方面的工作,可以逐步提高商務(wù)人員的工作能力。
1、設(shè)計(jì)完善的培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)合格方可上崗
商務(wù)人員培訓(xùn)期為一周到十天。培訓(xùn)后經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考核,拿出有水平的、經(jīng)過(guò)論證有可行性的工作方案方可下市場(chǎng),要充分保證其開(kāi)展工作的有效性。在培訓(xùn)內(nèi)容方面,圍繞行業(yè)知識(shí)、企業(yè)產(chǎn)品知識(shí)、裝修行業(yè)知識(shí)、專賣店經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)、xx品牌規(guī)劃與如何做有效的區(qū)域市場(chǎng)管理進(jìn)行,現(xiàn)在已完善的培訓(xùn)資料有:《五金品牌規(guī)劃方案》、《五金提升方案》、《如何經(jīng)營(yíng)五金專賣店》、《如何有效管理經(jīng)銷商》、《如何做好專賣店終端管理》、《裝飾公司業(yè)務(wù)拓展方案》、《木工俱樂(lè)部操作方案》等?!段褰鹋嘤?xùn)資料》與《專賣店管理手冊(cè)》等資料正在完善。我們要使培訓(xùn)活動(dòng)成為商務(wù)人員真正進(jìn)入并了解行業(yè)與企業(yè)的關(guān)鍵所在。凡通過(guò)考核的商務(wù)人員,每人提供一套培訓(xùn)資料的電子版。
2、對(duì)商務(wù)人員的工作進(jìn)行適當(dāng)監(jiān)督
對(duì)商務(wù)人員的工作監(jiān)督,方法很多。一是與經(jīng)銷商溝通,二是對(duì)其工作報(bào)表進(jìn)行分析,三是對(duì)其工作成效進(jìn)行衡量等等。通過(guò)適當(dāng)監(jiān)督,嚴(yán)格要求商務(wù)人員按照其工作職責(zé),認(rèn)真開(kāi)展區(qū)域市場(chǎng)的維護(hù)與提升工作。
3、對(duì)商務(wù)人員的工作進(jìn)行考核分析
按照我們所設(shè)計(jì)的考核體系,通過(guò)對(duì)商務(wù)人員工作情況的考核,使其明確工作方向,不斷改進(jìn)自己的工作。在修正中逐步提高個(gè)人能力,提高商務(wù)人員對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)能力。
4、向商務(wù)人員提供必要工作指導(dǎo)
在實(shí)際的工作當(dāng)中,市場(chǎng)部將根據(jù)商務(wù)人員的工作情況對(duì)其做必要的指導(dǎo)。通過(guò)對(duì)其所提工作問(wèn)題的解決,工作方向的清晰,對(duì)區(qū)域市場(chǎng)認(rèn)識(shí)能力的加強(qiáng)以及經(jīng)銷商管理能力的增強(qiáng),提高其處理問(wèn)題的能力與同經(jīng)銷商打交道的能力。
5、協(xié)助商務(wù)人員做好部分重點(diǎn)客戶的市場(chǎng)維護(hù)與銷量提升
對(duì)于商務(wù)人員協(xié)助經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品過(guò)程中出現(xiàn)的比較大的銷售問(wèn)題或銷售機(jī)會(huì),市場(chǎng)部應(yīng)充分參與,協(xié)同解決。此類問(wèn)題或機(jī)會(huì)包括:(1)產(chǎn)品銷售滑坡嚴(yán)重時(shí),共同協(xié)商并尋求解決方案;(2)區(qū)域銷售增長(zhǎng)很快時(shí),對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的良性發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃;(3)遇到商務(wù)人員無(wú)法解決的區(qū)域銷售問(wèn)題,不論是產(chǎn)品還是市場(chǎng)問(wèn)題,適當(dāng)參與并解決;(4)區(qū)域市場(chǎng)出現(xiàn)較大銷售機(jī)會(huì),如與品牌顯著的裝飾公司合作,或者為了提高區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)力而舉辦各類聯(lián)誼活動(dòng)等,適當(dāng)參與并使其保持良好的終端控制能力;(5)重要經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)心態(tài)出現(xiàn)較大變化,商務(wù)人員無(wú)法協(xié)調(diào)時(shí),市場(chǎng)部應(yīng)予以有效支持。
設(shè)備管理提升方案篇二十
設(shè)備管理是企業(yè)管理的重要組成部分,設(shè)備平穩(wěn)、安全、優(yōu)質(zhì)、高效運(yùn)行,是保證生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量的前提。下面是有20xx年設(shè)備管理工作實(shí)施方案,歡迎參閱。
第一條為加強(qiáng)城市排水設(shè)備管理,保證城市排水設(shè)備安全有效運(yùn)行,更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民生活服務(wù),根據(jù)《成都市市政工程設(shè)備管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī),制定本辦法。
第二條本辦法所稱城市排水設(shè)施,是指接納、輸送、處理城市污水、廢水、雨水的排水溝、管、河道、泵站、檢查井、進(jìn)水井、污水處理廠等設(shè)施及附屬設(shè)施。農(nóng)業(yè)排灌設(shè)施除外。
第三條本辦法運(yùn)用于成都市城市規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)的城市排水設(shè)施建設(shè)、維護(hù)和管理。
第四條成都市市政工程管理局是城市排水設(shè)施建設(shè)、維護(hù)和管理的主管部門。
城市排水設(shè)施實(shí)行統(tǒng)一管理、分級(jí)維護(hù)和建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、維修、管理并重的原則。市、區(qū)市政工程設(shè)施管理部門按照規(guī)定的管理權(quán)限和維護(hù)范圍,負(fù)責(zé)城市排水設(shè)施監(jiān)督管理。
建設(shè)、規(guī)劃、環(huán)保、水利、公安等有關(guān)部門應(yīng)依法按職責(zé),協(xié)同做好城市排水設(shè)施管理工作。
第五條任何單位和個(gè)人都有依法使用城市排水設(shè)施的權(quán)利和保護(hù)城市排水設(shè)施的義務(wù),并有權(quán)對(duì)違反本辦法的行為進(jìn)行舉報(bào)。
第六條城市排水設(shè)施的專業(yè)規(guī)劃和建設(shè)計(jì)劃,由市市政工程主管部門會(huì)同市建設(shè)、規(guī)劃,環(huán)保管理部門根據(jù)城市總體規(guī)劃編制,報(bào)市人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。
第七條在城市道路范圍內(nèi)新建、擴(kuò)建、改建城市排水設(shè)施或需將專用排水設(shè)施或其他排水設(shè)施接入城市公共排水設(shè)施的排水戶,應(yīng)持市規(guī)劃管理部門頒發(fā)的建設(shè)工程規(guī)劃許可證到市市政工程主管部門辦理有關(guān)手續(xù)。
管部門審查批準(zhǔn)后與主體工程同步實(shí)施。
排水戶已建成的雨水、污水合流溝、管,應(yīng)按規(guī)劃管理的有關(guān)規(guī)定和市市政工程主管部門確定的期限改造。
第九條建筑施工現(xiàn)場(chǎng)、洗車場(chǎng)等臨時(shí)排水戶向城市排水設(shè)施排放廢水的,應(yīng)在排水口設(shè)置沉淀池、清淤設(shè)施,并及時(shí)清除沉淀物,不得將泥沙、灰漿及其他廢棄物排入城市排水設(shè)施。
按規(guī)劃成片建設(shè)區(qū)域的排水設(shè)施,在接入城市公共排水設(shè)施前應(yīng)設(shè)置沉淀池、攔污柵及清淤設(shè)施。
第十條城市排水設(shè)施工程的設(shè)計(jì)、施工,應(yīng)由具有相應(yīng)城市排水工程設(shè)計(jì)、施工資質(zhì)等級(jí)的單位和專業(yè)施工隊(duì)伍承擔(dān)。
城市排水設(shè)施工程建設(shè)竣工后,開(kāi)發(fā)建設(shè)單位或施工單位應(yīng)及時(shí)向市市政工程主管部門提出申請(qǐng),并向有關(guān)部門報(bào)送資料,經(jīng)市建設(shè)管理部門、市市政工程主管部門會(huì)同有關(guān)單位驗(yàn)收,合格后交付使用,納入日常管理。未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的,不得接入城市公共排水設(shè)施或?qū)嵤┡潘?BR> 第十一條新建、改建城市排水設(shè)施保修期為一年,保修期自交付之日起計(jì)算。出現(xiàn)工程質(zhì)量問(wèn)題由施工單位負(fù)責(zé)保修。
第十二條市市政工程主管部門會(huì)同市環(huán)保部門對(duì)城市排水監(jiān)測(cè)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,其具體辦法按國(guó)家建設(shè)部《城市排水監(jiān)測(cè)工作管理規(guī)定》和《污水排入城市下水道水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。
第十三條市、區(qū)市政工程管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)城市排水設(shè)施的建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、維修質(zhì)量的管理。
承擔(dān)城市排水設(shè)施養(yǎng)護(hù)、維修的單位和專用排水設(shè)施的產(chǎn)權(quán)單位,應(yīng)按城市排水設(shè)施養(yǎng)護(hù)、維修的技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程和城市防洪的要求,對(duì)城市排水設(shè)施進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、維修,保證城市排水設(shè)施安全、完好、暢通。
第十四條承擔(dān)城市排水設(shè)施養(yǎng)護(hù)、維修的單位,應(yīng)設(shè)置公開(kāi)電話,并加強(qiáng)對(duì)城市排水設(shè)施的日常巡查,發(fā)現(xiàn)有缺損的,應(yīng)及時(shí)采取安全保護(hù)措施,在二十四小時(shí)內(nèi)予以處理。
第十五條城市排水設(shè)施實(shí)行有償使用和排水許可管理。有償使用的范圍和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;城市排水許可管理,按照國(guó)家建設(shè)部《城市排水許可管理辦法》的規(guī)定組織實(shí)施。
第十六條排水戶因超標(biāo)排放污水或使用不當(dāng)造成城市排水設(shè)施腐蝕、堵塞、坍塌等后果的,應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用、賠償經(jīng)濟(jì)損失、承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第十七條禁止單位和個(gè)人有下列行為:
(二)損害、堵塞、覆蓋、填埋城市排水設(shè)施;。
(四)盜竊、損毀城市排水設(shè)施;。
(五)其他危害城市排水設(shè)施的行為。
第十八條單位和個(gè)人未經(jīng)批準(zhǔn)不得有下列行為:
(一)拆除、遷建、占?jí)撼鞘信潘O(shè)施;。
(二)在城市道路范圍內(nèi)新建、改建、擴(kuò)建城市排水設(shè)施或改變排水走向;。
(三)使用城市排水設(shè)施排水。
第十九條對(duì)在城市排水設(shè)施養(yǎng)護(hù)、維修、管理工作中做出顯著成績(jī)的單位、個(gè)人和舉報(bào)違反本辦法行為的人員,由市市政工程主管部門給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第二十條向排水溝、河道、檢查井、進(jìn)水井傾倒垃圾、渣土、糞便等廢棄物的,由市市政工程主管部門或委托的單位責(zé)令改正,視情節(jié)處以一百元以上五百元以下的罰款。
第二十一條有下列行為之一的,由市市政工程主管部門責(zé)令限期改正,視情節(jié)處以五百元以上五千元以下的罰款:
(一)未經(jīng)批準(zhǔn)將專用排水設(shè)施或其他排水設(shè)施接入城市公共排水設(shè)施的;。
(二)洗車場(chǎng)等臨時(shí)排水戶在排水口未設(shè)置沉淀池、清淤設(shè)施向城市排水設(shè)施排放廢水的;。
(三)將污水、雨水答道混接的。
第二十二條有下列行為之一的,由市市政工程主管部門責(zé)令限期改正,視情節(jié)對(duì)非經(jīng)營(yíng)性單位處一百元以上一千元以下,對(duì)經(jīng)營(yíng)性單位處以一千元以上二萬(wàn)元以下的罰款。有第(二)項(xiàng)行為的還可依法予以拆除:
(一)損壞、堵塞、覆蓋、填埋城市排水設(shè)施;。
(三)向排水設(shè)施排放有毒、有害、易燃易爆物質(zhì)的。法律、法規(guī)另有規(guī)定的,從其規(guī)定。
第二十三條有下列行為之一的,由市市政工程主管部門按照《成都市市政工程設(shè)施管理?xiàng)l例》第四十一條規(guī)定,責(zé)令限期改正,視情節(jié)處以五千元以上五萬(wàn)元以下的罰款:
(一)在城市道路范圍內(nèi),未經(jīng)批準(zhǔn)新建、改建、擴(kuò)建城市排水設(shè)施或改變排水走向的;。
(二)未經(jīng)批準(zhǔn)拆除、遷建、占?jí)撼鞘信潘O(shè)施的。
第二十四條違反本辦法規(guī)定,造成排水設(shè)施堵塞、損壞的單位或個(gè)人,由市市政工程主管部門責(zé)令當(dāng)事人依法予以賠償或限期恢復(fù)原狀;逾期未恢復(fù)的,由市市政工程主管部門組織人員代為恢復(fù),其費(fèi)用由當(dāng)事人承擔(dān)。
第二十五條拒絕、阻礙市政工程設(shè)施管理人員依法執(zhí)行公務(wù)的,由公安機(jī)關(guān)依照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》的規(guī)定處理;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第二十六條罰款的款項(xiàng)按照有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定辦理。
第二十七條當(dāng)事人對(duì)行政處罰決定不服的,可依法申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟。
第二十八條市政工程設(shè)施管理人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé),秉公執(zhí)法,對(duì)徇私舞弊、索賄受賄、濫用職權(quán)、枉法裁決的,由其所在單位或上級(jí)主管部門給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第二十九條龍泉驛區(qū)、青白江區(qū)和縣(市)人民政府可根據(jù)本辦法,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際制定城鎮(zhèn)排水設(shè)施管理措施,并報(bào)成都市人民政府備案。
第三十條本辦法由成都市人民政府法制局負(fù)責(zé)解釋,由成都市市政工程管理局負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
第三十一條本辦法自發(fā)布之日起施行。
機(jī)房的維護(hù)管理工作是信息技術(shù)教學(xué)的重要環(huán)節(jié),但由于學(xué)生的好奇心強(qiáng),破壞性也強(qiáng),動(dòng)輒出現(xiàn)如注冊(cè)表被改動(dòng),系統(tǒng)遭刪除而崩潰,非法安裝游戲程序等諸多問(wèn)題,嚴(yán)重地影響了計(jì)算機(jī)實(shí)踐課的教學(xué)效果。怎樣才能維護(hù)機(jī)房管理,對(duì)提高課堂教學(xué)效果,減輕計(jì)算機(jī)教師的工作強(qiáng)度,有著十分重要的意義。
現(xiàn)在的學(xué)校機(jī)房都配置了數(shù)量較多的計(jì)算機(jī),而且機(jī)房的使用非常頻繁。對(duì)于怎樣維護(hù)好計(jì)算機(jī),特別是計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng),對(duì)廣大計(jì)算機(jī)教師來(lái)說(shuō)是一個(gè)很重要且非?,F(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。下面就我校在計(jì)算機(jī)使用過(guò)程中的情況提以下幾個(gè)建議,供各位同仁參考。
一、嚴(yán)格制度,抓常規(guī)管理建立、健全計(jì)算機(jī)機(jī)房的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
是機(jī)房管理的前提。
機(jī)房日常管理應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要,制定相應(yīng)的《機(jī)房管理制度》。日常管理工作應(yīng)做到有章可循,有據(jù)可依。機(jī)房管理人員不僅要會(huì)開(kāi)機(jī)、關(guān)機(jī),更重要的是要懂維護(hù)、會(huì)維修,要有很強(qiáng)的責(zé)任心,同時(shí)還要擔(dān)負(fù)起防止計(jì)算機(jī)病毒的工作。
(一)、機(jī)房維護(hù)人員工作職責(zé)。
(1)按照規(guī)定的項(xiàng)目和周期,精心檢修設(shè)備,按時(shí)完成作業(yè)計(jì)劃,通過(guò)預(yù)檢預(yù)修使設(shè)備經(jīng)常處于良好狀態(tài)。
(2)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)設(shè)備檢修和作業(yè)計(jì)劃完成情況,加強(qiáng)與有關(guān)人員之間的協(xié)作,共同做好機(jī)房設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)工作。
(3)認(rèn)真填寫(xiě)原始記錄,分析設(shè)備運(yùn)行情況,并掌握其規(guī)律,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
(4)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),了解設(shè)備工作原理,熟悉網(wǎng)絡(luò)及通信。設(shè)備的主要參數(shù),掌握所有設(shè)備與其他設(shè)備之間的關(guān)系。
(5)妥善保管設(shè)備的技術(shù)資料和記錄,不得損壞和丟失。行。
(6)填寫(xiě)好維護(hù)記錄,做好維護(hù)工作小結(jié)。
(7)堅(jiān)守工作崗位,積極完成本職工作和上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。
(8)協(xié)助教科室作好教職工現(xiàn)代信息技術(shù)的培訓(xùn)工作。
(9)按時(shí)下載遠(yuǎn)程教育資源,提供給各教研組、備課組使用,為教育教學(xué)服務(wù)。
(二)、機(jī)房管理。
(1)保持計(jì)算機(jī)房整潔衛(wèi)生。
(2)不準(zhǔn)在機(jī)房?jī)?nèi)會(huì)客、聊天、吸煙、等與上機(jī)無(wú)關(guān)的事。
(3)嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆及強(qiáng)磁性物品進(jìn)入機(jī)房。
(4)嚴(yán)格按操作規(guī)程使用計(jì)算機(jī),外來(lái)軟盤使用前必須檢查是否帶有病毒,未經(jīng)檢查軟盤嚴(yán)禁使用。
(5)機(jī)房計(jì)算機(jī)只供機(jī)房工作人員使用。未經(jīng)教研組長(zhǎng)同意,任何人不準(zhǔn)隨意刪改和增加系統(tǒng)文件,不得將機(jī)房?jī)?nèi)資料、工具等物品帶出機(jī)房。
(6)未經(jīng)學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)同意,不準(zhǔn)自行復(fù)制系統(tǒng)內(nèi)所有的軟件和數(shù)據(jù)或?qū)⑵滟?zèng)送、轉(zhuǎn)借給外單位人員。
(7)經(jīng)常檢查網(wǎng)絡(luò)和各服務(wù)器運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,并向校分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
(8)嚴(yán)禁外來(lái)人員進(jìn)入機(jī)房。
(9)下班前整理機(jī)房,關(guān)好空調(diào)、燈、窗和門等。
(1)新購(gòu)入設(shè)備到機(jī)房后,應(yīng)根據(jù)裝箱單驗(yàn)收主設(shè)備、輔助設(shè)備、資料、
說(shuō)明書(shū)。
維修卡等。
(2)按規(guī)程安裝好設(shè)備,測(cè)試性能,作好記錄。
(3)根據(jù)驗(yàn)收結(jié)果,決定簽發(fā)驗(yàn)收單。
(4)建立設(shè)備的安裝、測(cè)試、運(yùn)行及維修檔案,做到資料齊全,有憑有據(jù)。
(5)機(jī)房?jī)?nèi)無(wú)法維修的設(shè)備和需購(gòu)買的計(jì)算機(jī)物品,應(yīng)提出報(bào)告經(jīng)學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后送修或購(gòu)買。
(6)根據(jù)學(xué)校機(jī)房計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的發(fā)展和使用需要,提出設(shè)備更新和增配方案。
(7)機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備、工具、軟盤、資料,一律不得外借。外部門如因工作需要借用,需經(jīng)學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)同意,并必須辦理借還登記手續(xù)。
二、尋求可行的技術(shù)手段來(lái)維護(hù)系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
(一)、”硬保護(hù)”的使用。
在實(shí)驗(yàn)操作過(guò)程中,學(xué)生經(jīng)常存在著誤操作,一不小心就會(huì)刪掉這個(gè)那個(gè)程序,如果沒(méi)有一定措施的話,計(jì)算機(jī)的軟件環(huán)境、桌面等往往會(huì)改得面目全非,甚至有的學(xué)生會(huì)偷偷帶入游戲和進(jìn)行一些”危險(xiǎn)”操作,從而影響廣大學(xué)生的正常上機(jī)。針對(duì)這些情況,可以從二個(gè)方面著手防范。
(1)硬盤保護(hù)卡?,F(xiàn)在比較多的機(jī)房采用了硬盤保護(hù)卡,它能防止對(duì)硬盤的刪、寫(xiě)操作,在你退出系統(tǒng)后會(huì)完全恢復(fù)到上機(jī)前的狀態(tài)。
(2)軟件保護(hù)。有些軟件(”超級(jí)保鏢”等)也能較好地起到硬盤保護(hù)卡相類似的作用。通過(guò)軟件提供的功能,有選擇地進(jìn)行設(shè)置。它可以有針對(duì)地選擇存儲(chǔ)器的防刪、防寫(xiě)、隱藏;可以禁止使用安全模式進(jìn)入系統(tǒng);也可以禁用控制面板等。通過(guò)密碼控制軟件的使用,而且運(yùn)行后桌面上一點(diǎn)痕跡也沒(méi)有。
通過(guò)以上二個(gè)維護(hù),可以最大程度地保護(hù)住一些基本設(shè)置,保證計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行。
(二)、系統(tǒng)的恢復(fù)。
在機(jī)房的實(shí)際使用過(guò)程中,相信每個(gè)計(jì)算機(jī)教師都會(huì)遇到系統(tǒng)受到損壞、調(diào)換計(jì)算機(jī)配件后的系統(tǒng)重裝等等。而這一過(guò)程是一個(gè)量很大、很煩的工作,既要花費(fèi)時(shí)間精力去找驅(qū)動(dòng)程序,又要花很多的時(shí)間去安裝系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)我們無(wú)數(shù)次的實(shí)踐、安裝,以下幾個(gè)方案可以供大家參考。
(1)在計(jì)算機(jī)的硬盤上建立ghost備份。(2)在刻錄盤上做ghost備份(3)使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行g(shù)host備份恢復(fù)。
計(jì)算機(jī)房的管理工作是繁重的,希望經(jīng)過(guò)大案的努力能將計(jì)算機(jī)房管理的更好,也能盡量減輕廣大計(jì)算機(jī)教師的工作量,更好地為學(xué)校教育服務(wù)。
(三)、利用代理服務(wù)器技術(shù),解決上網(wǎng)難問(wèn)題。
由于教材的更新,internet部分的教學(xué)內(nèi)容有所增加,但大部分學(xué)校目前還并不具備完善的上網(wǎng)條件。解決的方法可以根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,考慮建立虛擬網(wǎng)絡(luò),將網(wǎng)上的優(yōu)秀站點(diǎn)下載到服務(wù)器上,讓學(xué)生進(jìn)行虛擬上網(wǎng),瀏覽網(wǎng)頁(yè)和收發(fā)e-mail。對(duì)于有條件的學(xué)校,可以使用adsl或isdn專線上網(wǎng)。盡管有了adsl專線,但由于電信提供的ip地址是有限的,不可能給每一臺(tái)學(xué)生機(jī)都設(shè)置ip地址。于是我們可以采用使用代理服務(wù)器上網(wǎng)的方法。先在網(wǎng)上下載一個(gè)免費(fèi)的或共享的代理服務(wù)器軟件,用一臺(tái)學(xué)生機(jī)作代理服務(wù)器,將代理服務(wù)器軟件安裝完成后再做相應(yīng)的設(shè)置,就可以盡情領(lǐng)略網(wǎng)上沖浪的滋味了。
為認(rèn)真貫徹市委{宿辦發(fā)(20xx)17號(hào)}《宿州市創(chuàng)建全省文明城市。
》的通知精神,按照市委、市政府提出的用三年左右的時(shí)間爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明城市的目標(biāo)要求,結(jié)合第三屆靈璧奇石文化節(jié)市容整治工作要求,根據(jù)城管局市容環(huán)境整治工作的具體部署,結(jié)合我單位實(shí)際,進(jìn)一步加強(qiáng)市政基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)和管理,改善城市環(huán)境,維護(hù)市容市貌,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以促進(jìn)人與社會(huì)、自然的和諧發(fā)展,加快經(jīng)濟(jì)建設(shè),完善城市管理,提升文化品味,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建“省級(jí)文明城市”的目標(biāo)。
二、工作原則。
全面落實(shí)市委在創(chuàng)建安徽省文明城市工作方案中提出的“以人為本、群眾主體、講求實(shí)效、注重創(chuàng)新”的工作原則。
三、工作機(jī)制及整治標(biāo)準(zhǔn)。
為進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo),決定成立創(chuàng)建省級(jí)文明城市活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):劉松林。
副組長(zhǎng):吳長(zhǎng)林蔡文增高杰。
成員:潘志湯馬浩瀚揚(yáng)峰耿溪萬(wàn)杰。
馬海軍淡漢東劉朝陽(yáng)孟衛(wèi)東穆湯華史廣瀅。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)八個(gè)專項(xiàng)工作組。
1.道路管理維護(hù)工作組(含下水):組長(zhǎng):高杰,
副組長(zhǎng):耿溪。責(zé)任人:馬海軍。
2.路燈管理維護(hù)工作組:組長(zhǎng):蔡文增。
責(zé)任人:劉朝陽(yáng)孟衛(wèi)東。
3.橋梁管理維護(hù)(含立交橋)組組長(zhǎng):潘志湯。
責(zé)任人:潘志湯。
4.設(shè)施管理組:組長(zhǎng):萬(wàn)杰。
責(zé)任人:萬(wàn)杰。
5.材料組:組長(zhǎng):張學(xué)海責(zé)任人:張學(xué)海。
6.設(shè)備保障、安全組:組長(zhǎng)吳長(zhǎng)林,副組長(zhǎng)楊峰。
責(zé)任人:穆湯華。
7.工程督導(dǎo)組:組長(zhǎng):劉松林;。
副組長(zhǎng):吳長(zhǎng)林蔡文增高杰。
成員:楊峰耿溪張學(xué)海劉朝陽(yáng)。
8.人員保障組:組長(zhǎng):吳長(zhǎng)林。
責(zé)任人:路俊峰魏本勇。
四、道路、下水管理及維護(hù)。
1、要進(jìn)一步加大宣傳工作力度,提高全體市民對(duì)維護(hù)城市基礎(chǔ)設(shè)施的意識(shí)。
2、加強(qiáng)對(duì)城市道路的檢查巡視工作,確保其完好率。
3、確保主要道路無(wú)積水。
4、保證道路損壞修復(fù)率達(dá)到98%以上。
5、挖掘道路及時(shí)恢復(fù)率達(dá)到100%以上。
6、維修工程驗(yàn)收合格率達(dá)95%以上。
具體工作標(biāo)準(zhǔn)。
1、路面無(wú)坑槽、無(wú)龜裂、無(wú)沉陷、無(wú)積水。
2、對(duì)沉陷扭曲的溝沿石、臺(tái)階坡道、破損的人行道板、慢道、龜裂、坑洼;溝槽的路面、橋面,應(yīng)及時(shí)整修。維護(hù)時(shí)間為發(fā)現(xiàn)或接到報(bào)告的五日內(nèi)。
3、處理熱線投訴應(yīng)及時(shí),一般不得超過(guò)二十四小時(shí),小型以上的維護(hù)不得超過(guò)一周。
4、對(duì)城市排水設(shè)施出現(xiàn)的損壞、堵塞、冒溢的,應(yīng)在發(fā)現(xiàn)或接到報(bào)告的三日內(nèi)搶修完畢。
五、城市照明設(shè)施的管理和維護(hù)。
1、應(yīng)加大管理力度,保持照明設(shè)施的完好和正常、安全使用,并按時(shí)開(kāi)啟和關(guān)閉照明開(kāi)關(guān)。
2、禁止損壞道路照明設(shè)施的一切行為。不得擅自在道路照明設(shè)施上拉接照明線及安裝其它照明設(shè)備;不得擅自在道路照明線桿上拉接、懸掛廣告、宣傳橫幅。
3、道路照明設(shè)施出現(xiàn)倒桿、斷線、短路等異常現(xiàn)象,應(yīng)在發(fā)現(xiàn)或接到報(bào)告后立即檢修,不得延誤。
4、道路照明設(shè)施維護(hù)人員應(yīng)實(shí)行二十四小時(shí)工作制,晝夜巡查,搶修。白班由劉朝陽(yáng)同志負(fù)責(zé),夜班由孟衛(wèi)東同志負(fù)責(zé)。
5、處理群眾投訴應(yīng)快速、及時(shí),不得超過(guò)二十四小時(shí)。
6、確保道路照明設(shè)施完好率達(dá)到95%以上。
7、確保道路照明設(shè)施損壞檢修率達(dá)到100。
8、確保道路照明設(shè)施亮燈率達(dá)到95以上。
六、橋梁的管理及維護(hù)。
1、要定期對(duì)市區(qū)橋梁進(jìn)行安全使用的檢查,確保發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
2、加強(qiáng)對(duì)市區(qū)三座立交橋的衛(wèi)生保潔工作。
3、加強(qiáng)對(duì)立交橋的管理,定期檢查,檢修抽水機(jī)械,確保機(jī)械的正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證無(wú)積水現(xiàn)象。
4、加強(qiáng)衛(wèi)生保潔工作,確保橋面的衛(wèi)生,并要在奇石文化節(jié)前對(duì)全市橋梁進(jìn)行一次清洗粉刷,以維護(hù)市容市貌。同時(shí)要確保安全無(wú)事故。
設(shè)施管理隊(duì)是城市基礎(chǔ)設(shè)施管理、監(jiān)察的責(zé)任單位,負(fù)責(zé)對(duì)城市的道路、橋梁、下水、路燈等進(jìn)行監(jiān)察,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行記錄并將情況及時(shí)上報(bào)管理處,以便及時(shí)安排處理解決。
七、具體措施及工作目標(biāo)。
一是要從思想上,意識(shí)上進(jìn)一步強(qiáng)化管理工作重要性的認(rèn)識(shí),高度重視并切實(shí)抓好城市管理工作。同時(shí),要不斷汲取并借鑒外地先進(jìn)的管理工作經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新機(jī)制、拓寬思路、更新觀念、完善辦法。
二是進(jìn)一步建立、健全和完善一整套科學(xué)、規(guī)范的管理工作的規(guī)章制度,細(xì)化管理工作標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化管理工作責(zé)任追究。實(shí)行分值式管理和數(shù)字化管理。使我們的管理工作更科學(xué)、規(guī)范和有效。
三是盡快促使《城市基礎(chǔ)設(shè)施管理辦法》的出臺(tái),使之有法可依,有章可循。
四是加大城市基礎(chǔ)設(shè)施管理和維護(hù)資金的投入,滿足城市基礎(chǔ)設(shè)施量的管理維護(hù)需求。建議20xx年增加設(shè)施維護(hù)資金投入80萬(wàn)元,20xx年增撥100萬(wàn)元,20xx年增撥120萬(wàn)元,使城市基礎(chǔ)設(shè)施年度維護(hù)資金總量達(dá)400萬(wàn)元左右,與現(xiàn)有城市設(shè)施量成一定比例(依我市現(xiàn)有設(shè)施量,按部頒標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)有年度維護(hù)資金600萬(wàn)元,而目前僅有108萬(wàn)元,資金缺口過(guò)大)。從而在資金上滿足設(shè)施維護(hù)暨創(chuàng)建工作要求。
五是要進(jìn)一步深入、廣泛的開(kāi)展宣傳和教育工作,把愛(ài)護(hù)公共設(shè)施,維護(hù)環(huán)境秩序變成每一個(gè)市民自覺(jué)的行為,形成一個(gè)良好的設(shè)施管理工作環(huán)境。
六是要求獲取城市新建工程的知情權(quán)并參與新建工程的質(zhì)量監(jiān)管,完善新建工程的驗(yàn)收、交接制度,確保新建工程的質(zhì)量以便于投入使用后的管理。
七是要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)施管理人員的素質(zhì)教育和培訓(xùn),打造一支作風(fēng)優(yōu)良、素質(zhì)過(guò)硬、文明高效的設(shè)施管理隊(duì)伍。
八是要繼續(xù)推進(jìn)改制進(jìn)程,以明晰建、管職責(zé),理順建、管關(guān)系,強(qiáng)化管理職能。
設(shè)備管理提升方案篇二十一
為推動(dòng)我隊(duì)實(shí)現(xiàn)精益化生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)及精細(xì)化管理,結(jié)合公司“找抓促”和“管理提升”活動(dòng),按照《xx煤礦精益化管理實(shí)施方案》的具體要求,結(jié)合我隊(duì)實(shí)際情況,運(yùn)用精益管理的思想和方法,減少浪費(fèi),提高效率,增加效益,實(shí)現(xiàn)全隊(duì)效益最大化,全面提升區(qū)隊(duì)管理水平,特制定本方案。
開(kāi)展精益化管理是公司加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力,“建設(shè)世界一流煤炭企業(yè)”的重要步驟和必經(jīng)階段;是實(shí)現(xiàn)礦井挖潛增效的有效路徑;是全面貫徹落實(shí)公司戰(zhàn)略決策部署,立足“管理提升”活動(dòng),著力彌補(bǔ)管理短板、夯實(shí)管理基礎(chǔ)、提升礦井經(jīng)濟(jì)效益的必然選擇,是我礦全面建設(shè)成本質(zhì)安全高效礦井的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是建設(shè)安全和諧區(qū)隊(duì)的必要條件。
(一)指導(dǎo)思想。
圍繞公司“提高四化五型發(fā)展水平,創(chuàng)建世界一流煤炭企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo),結(jié)合煤炭集團(tuán)精益化管理實(shí)施方案及xx煤礦精益化管理實(shí)施方案的指導(dǎo)思想,深入開(kāi)展自查自糾和管理診斷工作,找出當(dāng)前存在的.突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),減少浪費(fèi),提高效率,提升管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)區(qū)隊(duì)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
(二)活動(dòng)主題。
以“管理提升”活動(dòng)為載體,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,確保安全生產(chǎn),促進(jìn)區(qū)隊(duì)和諧。全面優(yōu)化工藝流程,挖潛增效,不斷提升我隊(duì)的管理水平。
(三)工作原則。
1.堅(jiān)持實(shí)事求是。全面剖析、診斷各崗位生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中面臨的突出問(wèn)題與短板瓶頸,敢于面對(duì)問(wèn)題,做到準(zhǔn)確定位、有的放矢。
2.轉(zhuǎn)變思想觀念。實(shí)現(xiàn)管理模式從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變,減少浪費(fèi),提高效率,增加效益。
3.認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒。以班組為單元,全方位、多層面,對(duì)標(biāo)借鑒公司其他礦井的精益化管理實(shí)踐,融合提煉,形成適合自身特點(diǎn)的精益化管理方法。
4.抓住主要矛盾。針對(duì)各崗位生產(chǎn)和管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),以解決減少浪費(fèi),提高效率,增加效益為重點(diǎn),扎實(shí)開(kāi)展消除浪費(fèi)和挖潛提效,逐步建立精細(xì)化管理的體系架構(gòu)和精益文化。
5.堅(jiān)持循序漸進(jìn)。從自身的實(shí)際情況出發(fā),分階段選擇適當(dāng)目標(biāo),堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn),循序漸進(jìn),不斷提升管理水平,形成精益化管理的長(zhǎng)效機(jī)制。
通過(guò)開(kāi)展為期12個(gè)月的精益化管理活動(dòng),建立我隊(duì)精益化管理體系架構(gòu)和精益文化,營(yíng)造濃厚的精益文化氛圍,全隊(duì)員工要樹(shù)立“減少浪費(fèi)、提高效率、增加效益”的意識(shí),開(kāi)展精益化管理的長(zhǎng)效機(jī)制,提升區(qū)隊(duì)經(jīng)濟(jì)效益管理水平。
區(qū)隊(duì)精益化管理實(shí)行統(tǒng)一部署、總體規(guī)劃、分步實(shí)施。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮各班組員工的積極性,去隊(duì)成立精益化管理實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組)。
組長(zhǎng):。
副組長(zhǎng):
成員:
具體各班級(jí)崗位負(fù)責(zé)人:
檢修班:
生產(chǎn)一班:
生產(chǎn)二班:
生產(chǎn)三班:
工程質(zhì)量:
材料核算:
內(nèi)頁(yè)管理:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在隊(duì)辦公室,主任由王國(guó)圣兼任。
領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé):
(二)審定《保德煤礦掘錨五隊(duì)精益化管理實(shí)施方案》,引導(dǎo)各班組開(kāi)展精益化管理工作。
(三)合理配備資源,分階段驗(yàn)收工作成果。
辦公室主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組的決策部署,制訂《xx煤礦掘錨五隊(duì)精益化管理實(shí)施方案》。
2.組織、協(xié)調(diào)各班組開(kāi)展活動(dòng)。
3.組織專門例會(huì)和定期匯報(bào)。
4.對(duì)各班組精益化管理開(kāi)展情況進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、考核評(píng)價(jià)。
5.針對(duì)實(shí)施過(guò)程中反映的主要問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組反映并提出建議。
6.定期編制工作情況簡(jiǎn)報(bào),推廣有效經(jīng)驗(yàn)與典型案例。
7.做好宣傳工作,制定詳細(xì)宣傳計(jì)劃,以廣播、網(wǎng)站、班組建設(shè)報(bào)為主要載體,超前策劃主題報(bào)道。
8.按月總結(jié)精益化管理開(kāi)展情況,總結(jié)提煉推廣班組優(yōu)秀的精益化管理典型經(jīng)驗(yàn),營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
參照《xx煤礦精益化管理推行方案》的內(nèi)容,制定符合我隊(duì)實(shí)際的實(shí)施計(jì)劃、內(nèi)容及實(shí)施方法。
根據(jù)我隊(duì)的實(shí)際情況,精益化管理實(shí)施分為三個(gè)階段,4個(gè)環(huán)節(jié)。(20xx年1月20xx年12月)。
(一)全面啟動(dòng)、自我診斷階段(20xx年1月-20xx年3月)時(shí)間從20xx年1月至20xx年3月。本階段分為2個(gè)環(huán)節(jié),即動(dòng)員啟動(dòng)、學(xué)習(xí)提高環(huán)節(jié)和自我診斷、找準(zhǔn)問(wèn)題環(huán)節(jié)。
1.動(dòng)員啟動(dòng)、學(xué)習(xí)提高。20xx年1月傳達(dá)xx煤礦精益化實(shí)施啟動(dòng)大會(huì)精神,學(xué)習(xí)《xx煤礦精益化管理實(shí)施方案》并制定《煤礦掘錨隊(duì)精益化管理實(shí)施方案》,同時(shí)開(kāi)展精益文化和精益化管理理論的學(xué)習(xí)。
2.自我診斷、找準(zhǔn)問(wèn)題。從20xx年1月至20xx年3月,各生產(chǎn)班組,通過(guò)對(duì)精益化管理的內(nèi)涵及意義的深刻認(rèn)識(shí),從精益管理“持續(xù)消滅浪費(fèi),不斷創(chuàng)造價(jià)值”的思想出發(fā),以提高“效率”為主要目的,對(duì)本班組前10個(gè)月的效率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,實(shí)現(xiàn)“自我對(duì)標(biāo)”。
(二)專項(xiàng)提升、推行實(shí)施階段(20xx年4月-10月)時(shí)間從20xx年4月至20xx年10月。按照我隊(duì)確定的實(shí)施方案,全面開(kāi)展精益化管理提升活動(dòng),充分吸收借鑒在實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的好的做法和經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)“減少浪費(fèi)、提高效率,增加效益”的目標(biāo)。從20xx年1月起,精益管理實(shí)施進(jìn)入常態(tài)化,工作持續(xù)開(kāi)展。
(三)持續(xù)改進(jìn)、階段總結(jié)(20xx年11月-12月)時(shí)間從20xx年11月到12月。本階段為1個(gè)環(huán)節(jié),即檢查評(píng)價(jià)、持續(xù)改進(jìn)環(huán)節(jié)。
檢查評(píng)價(jià)、持續(xù)改進(jìn)。20xx年10月底前,各班組要認(rèn)真總結(jié)本班的實(shí)施成果。10月底,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織對(duì)各班的精益化管理成果進(jìn)行總結(jié)匯總。對(duì)于經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn)確有成效的做法及時(shí)進(jìn)行歸納提煉,固化到相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程中,形成長(zhǎng)效機(jī)制。
(一)各班組要根據(jù)我隊(duì)實(shí)施方案,結(jié)合實(shí)際,按月制定具體工作計(jì)劃;同時(shí)要在每月15日前向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送上個(gè)月和當(dāng)月精益化管理開(kāi)展情況及存在的主要問(wèn)題。
(二)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組將分階段隊(duì)各班的開(kāi)展情況進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果納入“掘錨隊(duì)班組考核”考核范圍。各班要定期對(duì)本班開(kāi)展的活動(dòng)進(jìn)行檢查總結(jié),及時(shí)了解情況、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有針對(duì)性的加以整改,確保精益化管理有效實(shí)施。
設(shè)備管理提升方案篇二十二
工作。
一、成立專項(xiàng)提升工作領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng):副組長(zhǎng):成員:
專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在經(jīng)營(yíng)部,具體負(fù)責(zé)專項(xiàng)提升活動(dòng)的開(kāi)展。
二、活動(dòng)范圍公司所有部門。
三、活動(dòng)時(shí)間7月-9月。
四、開(kāi)展專項(xiàng)提升活動(dòng)計(jì)劃分解及實(shí)施步驟。
1、提升基礎(chǔ)管理分管領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任部門:財(cái)務(wù)部、經(jīng)營(yíng)管理部、綜合辦。
改進(jìn)措施:進(jìn)一步完善管控體系。理順公司各部門事權(quán)劃分,在職能管理上,強(qiáng)化戰(zhàn)略管。
理、風(fēng)險(xiǎn)控制、運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)及管理支持作用。在戰(zhàn)略管理上,執(zhí)行集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定工作計(jì)劃,確定績(jī)效目標(biāo),實(shí)施業(yè)績(jī)考核。在風(fēng)險(xiǎn)控制上,注重財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)及政策風(fēng)險(xiǎn)控制。在運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)上,注重對(duì)資金協(xié)調(diào)、市場(chǎng)協(xié)調(diào)、關(guān)系協(xié)調(diào),解決協(xié)同性的問(wèn)題。在管理支持上,發(fā)揮人力、財(cái)務(wù)、資金、信息、服務(wù)等作用,實(shí)現(xiàn)公司有效運(yùn)轉(zhuǎn),提高辦公效率。在公司機(jī)構(gòu)設(shè)置上,加強(qiáng)戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)管理和經(jīng)營(yíng)管理職能。對(duì)部門職責(zé)進(jìn)行重新梳理,在部門職能層面上減少多頭指揮、職責(zé)不明的現(xiàn)象。以利潤(rùn)、成本、質(zhì)量、責(zé)任為控制核心。進(jìn)一步強(qiáng)化精細(xì)化管理。按照“統(tǒng)籌兼顧、合理配置、壓縮鏈條、提高效率”的原則,對(duì)公司部門業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化配置,在采購(gòu)、銷售、設(shè)備維修等3個(gè)方面實(shí)現(xiàn)集中管理,建立統(tǒng)一的集中管理平臺(tái),降低運(yùn)營(yíng)管理成本,提高工作的協(xié)同性、整體性和有效性。
進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任制考核。認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
集團(tuán)公司各項(xiàng)管理規(guī)定,不斷完善考核機(jī)制,加強(qiáng)月度、季度、年度考核工作,落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,確保各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。
2、增加后備資源分管領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任部門:調(diào)度室、生產(chǎn)技術(shù)部。改進(jìn)措施:
考慮到公司服務(wù)年限短,煤炭資源即將枯竭的實(shí)際情況,生產(chǎn)技術(shù)部積極制定合理的采掘計(jì)劃、優(yōu)化生產(chǎn)方案,盡可能的延長(zhǎng)礦井服務(wù)年限,并請(qǐng)集團(tuán)公司、在后備資源接續(xù)上給予幫助和支持。
3、優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任部門:人力資源部、職工培訓(xùn)部。改進(jìn)措施:堅(jiān)持“以人為本”的理念,加大在人力資源配置、高素質(zhì)人才改進(jìn)、人員培訓(xùn)等方面的工作力度,優(yōu)化現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu),提高崗位適配能力,進(jìn)一步適應(yīng)并支撐企業(yè)的科學(xué)發(fā)展。
1、安全基礎(chǔ)管理提升計(jì)劃分管領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任部門:安監(jiān)部、職工培訓(xùn)部、標(biāo)準(zhǔn)化辦公室、通防部、機(jī)電部。
改進(jìn)措施:
完善安全管理制度體系建設(shè)。進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部下井帶班值班制度、現(xiàn)場(chǎng)隱患排查制度,安全專項(xiàng)資金投入制度,安全責(zé)任考核制度,安全責(zé)任追究制度。推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。繼續(xù)高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)地推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),落實(shí)各級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作責(zé)任制,積極推進(jìn)安全達(dá)標(biāo)。注重從物的管理向提高人員素質(zhì)、規(guī)范操作行為轉(zhuǎn)變,注重從形象達(dá)標(biāo)向動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)轉(zhuǎn)變,努力創(chuàng)建安保型企業(yè)。
備的巷道及工作面進(jìn)行停產(chǎn)整頓。強(qiáng)化“一通三防”管理,持續(xù)優(yōu)化通風(fēng)系統(tǒng),篩查和探明隱性火區(qū),采取多種措施防范火災(zāi)。同時(shí),加強(qiáng)頂板、機(jī)電運(yùn)輸、零星事故的防控,加大現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督力度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患,尤其是對(duì)于上級(jí)部門歷次檢查查出的問(wèn)題,全部按照“五定”原則落實(shí)整改,確保實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)。
強(qiáng)化職工安全教育培訓(xùn)。全面推進(jìn)“三大規(guī)程”學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升員工的安全意識(shí)和崗位操作能力,確保安全生產(chǎn)。加強(qiáng)職工安全教育培訓(xùn)。完善企業(yè)安全生產(chǎn)預(yù)警機(jī)制,加強(qiáng)應(yīng)急救援物資中心庫(kù)的建設(shè),強(qiáng)化企業(yè)應(yīng)急預(yù)案編制和演練。
2、煤質(zhì)管理提升計(jì)劃分管領(lǐng)導(dǎo):責(zé)任部門:采掘區(qū)隊(duì)、生產(chǎn)技術(shù)管理部、銷售部。改進(jìn)措施:
嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)管理。繼續(xù)抓好井下采、掘、運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)管理,加強(qiáng)煤質(zhì)監(jiān)測(cè),最大限度地提高煤質(zhì)。合理組織生產(chǎn)。針對(duì)煤層地質(zhì)變化,合理配采,保證煤質(zhì)相對(duì)穩(wěn)定,降低地質(zhì)條件帶來(lái)的不利影響。繼續(xù)采取分采、分儲(chǔ)、分裝等手段,全面推行以質(zhì)計(jì)價(jià),可以采取劣質(zhì)煤實(shí)施折噸提價(jià)銷售,減少銷售,減少煤質(zhì)糾紛,實(shí)現(xiàn)供需雙贏。加強(qiáng)煤質(zhì)考核。強(qiáng)化煤質(zhì)管理,大力倡導(dǎo)噸煤效益的煤質(zhì)管理理念,形成齊抓共管的煤質(zhì)保證體系。
3、成本控制提升計(jì)劃分管領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任部門:財(cái)務(wù)部、人力資源部、經(jīng)營(yíng)管理部、行政部、綜合部、物資供應(yīng)部改進(jìn)措施:
成本責(zé)任體系落實(shí),堅(jiān)持把成本控制作為經(jīng)營(yíng)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)緊抓不放,詳細(xì)分析成本構(gòu)成要素,建立橫向到邊、縱向到底的成本監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)和責(zé)任體系,強(qiáng)化關(guān)鍵指標(biāo)考核,考核結(jié)果直接與績(jī)效工資掛鉤。
強(qiáng)化預(yù)算和計(jì)劃管理。按照精細(xì)化管理要求,牢牢抓住計(jì)劃、執(zhí)行、控制、驗(yàn)收、結(jié)果全過(guò)程,提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。維護(hù)計(jì)劃的嚴(yán)肅性,對(duì)未完成計(jì)劃指標(biāo)的部門、隊(duì)組要督促其迎頭趕上,著力提高計(jì)劃執(zhí)行水平,公司業(yè)務(wù)部門加強(qiáng)考核,考核結(jié)果與相關(guān)部門分管領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)掛鉤。
時(shí)調(diào)整物資進(jìn)貨量和儲(chǔ)備量。嚴(yán)格控制人工成本。鑒于今年公司效益下滑的實(shí)際情況,我們將嚴(yán)格遵照集團(tuán)公司關(guān)于加強(qiáng)人工成本控制的通知要求,健全人工成本統(tǒng)計(jì)分析和預(yù)警機(jī)制。合理調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)及范圍,進(jìn)一步規(guī)范各類福利補(bǔ)貼管理,確保人工成本始終處于可控狀態(tài)。完善核算體系。抓好以全面預(yù)算管理為基礎(chǔ)和以成本、投資管理為重點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)管理??s小核算單位,進(jìn)一步加大執(zhí)行監(jiān)督力度,每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)都要有指標(biāo)、有責(zé)任、有考核,節(jié)獎(jiǎng)超罰,提升企業(yè)的管理水平和盈利能力。
4、完善煤炭銷售管理體系計(jì)劃分管領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任部門:銷售部。改進(jìn)措施:
密切跟蹤煤炭市場(chǎng)形勢(shì)變化,不斷鞏固和拓展穩(wěn)定的銷售客戶,充分運(yùn)用靈活的市場(chǎng)定價(jià)機(jī)制,適時(shí)調(diào)整煤炭營(yíng)銷策略,優(yōu)化銷售結(jié)構(gòu),提高銷售效益。
推進(jìn)地銷大戶策略和“分戶到人”制度,與重點(diǎn)用戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,提高地銷煤炭市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,達(dá)到增收增效目的。
5、人力資源管理提升計(jì)劃分管領(lǐng)導(dǎo):
和員工的工作積極性。強(qiáng)化對(duì)各級(jí)管理人員績(jī)效指標(biāo)的考核,形成以“以績(jī)效論成敗、以業(yè)績(jī)?cè)u(píng)優(yōu)劣”的評(píng)價(jià)理念。
6、外包隊(duì)伍管理提升計(jì)劃分管領(lǐng)導(dǎo):責(zé)任部門:人力資源部、生產(chǎn)技術(shù)管理部、基本建設(shè)部。改進(jìn)措施:
加強(qiáng)外包隊(duì)伍管理。對(duì)外包隊(duì)伍資質(zhì)、各種管理人員配置以及管理水平進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)和監(jiān)督。強(qiáng)化對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工人工資發(fā)放和獎(jiǎng)懲的監(jiān)督,加強(qiáng)外包隊(duì)伍班組建設(shè),把其納入公司統(tǒng)一管理,有效提升外包隊(duì)伍人員整體素質(zhì)。加快自有專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)。適度加快自有專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè),尤其是加強(qiáng)特殊工種、特殊技能人員的培養(yǎng)與使用,形成公司的骨干力量。
公司年度人力資源管理工作考核內(nèi)容中。
7、黨建工作質(zhì)量提升計(jì)劃分管領(lǐng)導(dǎo):責(zé)任部門:黨委辦公室、紀(jì)檢部、團(tuán)委、群監(jiān)站。
改進(jìn)措施:
展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境。加強(qiáng)黨管安全工作。切實(shí)加強(qiáng)黨對(duì)安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo),必須按照總攬全局、協(xié)調(diào)各方的原則,各支部和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要牢固樹(shù)立以人為本的觀念,關(guān)注安全,關(guān)愛(ài)生命,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)做好安全生產(chǎn)工作的極端重要性,使“安全第一,預(yù)防為主”、“責(zé)任重于泰山”的思想真正在頭腦中扎下根來(lái),真正站在維護(hù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,維護(hù)黨的執(zhí)政地位的高度,以對(duì)黨、對(duì)企業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,把職工的生命安全置于高于一切的地位,從政治上、思想上和組織上切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),并從制度上、管理上采取有效措施加強(qiáng)監(jiān)督,堅(jiān)持不懈地把安全生產(chǎn)工作抓細(xì)抓實(shí)抓好。
五、專項(xiàng)提升工作要求加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
各單位、各部門要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),按照專項(xiàng)提升工作。
1.各部門要加強(qiáng)與公司相關(guān)部門的溝通配合,在做好公司共性瓶頸與管理短板的專項(xiàng)提升細(xì)化分解計(jì)劃和制定整改方案工作的同時(shí),積極推進(jìn)本部門個(gè)性瓶頸與管理短板的專項(xiàng)提升細(xì)化分解計(jì)劃和制定整改方案工作。
2.相關(guān)部門要就公司3個(gè)發(fā)展瓶頸和7個(gè)管理短板的專項(xiàng)提升工作進(jìn)行細(xì)化分解,制定好整改方案,同時(shí)還要針對(duì)部門中作中存在的突出問(wèn)題,制定切實(shí)可行的部門管理提升方案。
設(shè)備管理提升方案篇一
1、負(fù)責(zé)公司的設(shè)備管理工作,貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主,維護(hù)保養(yǎng)和計(jì)劃搶修”并重的方針,不斷提高設(shè)備的完好率、利用率,降低設(shè)備事故頻率和修理成本。
2、負(fù)責(zé)建立公司的生產(chǎn)設(shè)施(設(shè)備、工業(yè)性廠房等)臺(tái)帳、技術(shù)資料、圖紙檔案。做好設(shè)備的管、用、調(diào)撥、封存、報(bào)廢、統(tǒng)計(jì)和事故處理及理賠工作。
3、負(fù)責(zé)制定公司的設(shè)備大中修計(jì)劃、更新改造的年度和中長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃以及備品備件計(jì)劃,并組織實(shí)施。
4、定期召開(kāi)設(shè)備例會(huì),組織設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的檢查評(píng)比,開(kāi)展以“整齊、清潔、潤(rùn)滑”為中心的“紅旗設(shè)備”活動(dòng)。
5、配合有關(guān)部門對(duì)職工進(jìn)行技術(shù)教育、技術(shù)考核工作,指導(dǎo)工人“三好四全”,嚴(yán)格制止一切違章作業(yè)和超負(fù)荷作業(yè)。
6、負(fù)責(zé)制訂完善公司設(shè)備管理和維修的各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)程,組織對(duì)各分廠設(shè)備管理,經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)檢查考核,確保主要生產(chǎn)設(shè)備完好。
7、建立健全設(shè)備檔案,做好設(shè)備固定資產(chǎn)的管理和新投產(chǎn)設(shè)備試車驗(yàn)收。負(fù)責(zé)備品備件的加工、購(gòu)置、管理及圖紙資料的保管。
8、確定主要設(shè)備的維修周期,編制設(shè)備年度、季度大中修計(jì)劃和更新改造計(jì)劃并組織實(shí)施。
9、負(fù)責(zé)公司電力電氣設(shè)備的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度、管理及大中修更新改造。
10、積極推廣應(yīng)用新技術(shù)、新設(shè)備,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本,減輕勞動(dòng)強(qiáng)度,改善作業(yè)環(huán)境。
11、負(fù)責(zé)全公司壓力容器、行車、電力變壓器等特種設(shè)備的預(yù)防性試驗(yàn)、年檢和校驗(yàn)工作,并負(fù)責(zé)公司設(shè)備事故的調(diào)查處理。
12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
設(shè)備管理提升方案篇二
現(xiàn)將20xx年度電氣設(shè)備管理總體計(jì)劃下發(fā),望根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行分解、落實(shí)。
1、切實(shí)加強(qiáng)電氣設(shè)備點(diǎn)巡檢工作,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作。特別是電氣連接點(diǎn)的測(cè)溫和重要、關(guān)鍵設(shè)備和外線電纜的巡檢工作,做好設(shè)備缺陷登記并形成閉環(huán)。同時(shí)做好新上設(shè)備的設(shè)備主數(shù)據(jù)、技術(shù)結(jié)構(gòu)表的整理工作,對(duì)有自動(dòng)控制的機(jī)組在抗干擾問(wèn)題上要下功夫,要與儀控專業(yè)進(jìn)行圖紙核對(duì)、整理工作,要求在一季度末完成。
2、春季做好變配電所、電力線路、建筑物、行車軌道和工業(yè)控制系統(tǒng)的防雷接地電阻測(cè)試工作、線路避雷器更換工作和工業(yè)管道的防靜電接地電阻測(cè)試工作,做好備件申報(bào)、臺(tái)賬記錄和不合格項(xiàng)的整改工作,并在3月15日前上報(bào)設(shè)備管理部。分公司要公司的架空線路進(jìn)行全面檢查,繪制系統(tǒng)線路圖,要求在一季度末完成,在四月底編制出線路修樹(shù)枝計(jì)劃,并上報(bào)設(shè)備安全部。
3、安全絕緣用具的預(yù)防性試驗(yàn)工作安排在2月下旬和8月下旬,各班組崗位應(yīng)做好送檢臺(tái)帳記錄。
4、各變配電所、外線電纜組要對(duì)配電室的門、窗、電纜溝、洞進(jìn)行一次全面檢查,落實(shí)防小動(dòng)物措施,配合工會(huì)進(jìn)行藥物投放。同時(shí)對(duì)配電室、開(kāi)關(guān)柜進(jìn)行全面檢查,落實(shí)防汛、防漏、防潮工作。
5、每月至少組織一次新《安規(guī)》學(xué)習(xí),并做好臺(tái)賬記錄。每季至少一次進(jìn)行變配電所的反事故演習(xí)工作,演習(xí)內(nèi)容應(yīng)有季節(jié)特點(diǎn),做好臺(tái)賬記錄,并報(bào)設(shè)備管理部。
6、20xx年度大修、單機(jī)更新計(jì)劃已下達(dá),各單位應(yīng)在2月底前申報(bào)備件采購(gòu)計(jì)劃和編制實(shí)施方案,上報(bào)設(shè)備管理部;抓緊對(duì)去年結(jié)轉(zhuǎn)項(xiàng)目的施工管理,力爭(zhēng)在一季度末完工。
7、對(duì)去年新上高爐變、1trt、3000風(fēng)機(jī)、1高爐軟水泵房、新三泵房項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)備主數(shù)據(jù)、技術(shù)結(jié)構(gòu)表的統(tǒng)計(jì),相關(guān)單位要在一季度末完成統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,以便數(shù)據(jù)組能盡早導(dǎo)入erp,使設(shè)備管理受控。
8、各單位要吸取去年電氣管理工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),力求創(chuàng)新,切實(shí)搞好“5s”管理,查找系統(tǒng)上、機(jī)組上存在的薄弱環(huán)節(jié)和缺陷隱患,提出攻關(guān)項(xiàng)目及計(jì)劃,全面提升電氣系統(tǒng)的安全保障能力。
設(shè)備管理提升方案篇三
卓越的企業(yè)都是在細(xì)節(jié)的比拼上下了大功夫的。海爾公司總裁張瑞敏有一句名言:“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡?!彼褪菓{著這種做好每一件小事的執(zhí)著,從細(xì)化管理入手把一個(gè)瀕臨倒閉的小廠,發(fā)展成為著名的家電企業(yè)。人們都知道瑞士手表靠精工細(xì)活,而榮耀天下;而德國(guó)人嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)更是廣為流傳,這些都是基于對(duì)細(xì)節(jié)的決斷,贏得了享譽(yù)全球競(jìng)爭(zhēng)力。還有人們熟知的“豐田”汽車,之所以能成為世界最優(yōu)秀的品牌之一,其根源是豐田公司的精益化設(shè)備管理。當(dāng)初,豐田公司提出管理從生產(chǎn)線細(xì)化開(kāi)始的思路時(shí),那些世界汽車巨頭對(duì)豐田的想法根本不屑一顧。豐田公司經(jīng)過(guò)不懈的努力,終于在質(zhì)量上把歐美汽車拋在了后面。如今,豐田汽車一度竟成了世界汽車王國(guó)美國(guó)市場(chǎng)的霸主。
無(wú)數(shù)事例告訴我們,正是這種細(xì)心、細(xì)致,細(xì)工、細(xì)活,才導(dǎo)致了正確的過(guò)程,才造就了具有巨大競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)。也正是由于這種細(xì)小的差別,才是高精尖產(chǎn)品和高水準(zhǔn)服務(wù)的獨(dú)到之處,這就是精益,精益管理是整個(gè)企業(yè)運(yùn)行的核心工程。發(fā)電企業(yè)要做強(qiáng)做優(yōu),需要精益化設(shè)備管理,需要有效運(yùn)用文化精華、技術(shù)精華、智慧精華和管理精華等來(lái)指導(dǎo)、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。它的精髓就在于:以持續(xù)發(fā)展為導(dǎo)向而不走彎路,杜絕浪費(fèi)而降低成本,把握好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特性、處理好設(shè)備健康運(yùn)行與零缺陷之間的關(guān)系,建立確保機(jī)組穩(wěn)定運(yùn)行的體系,為企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力和提高經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。它的精密也在于:企業(yè)內(nèi)部凡有分工協(xié)作和前后工序關(guān)系的部門與環(huán)節(jié),其配合與協(xié)作需要精密;與企業(yè)生存、發(fā)展的環(huán)境的適宜性需要精密,與企業(yè)相關(guān)聯(lián)的機(jī)構(gòu)、電網(wǎng)的關(guān)系需要精密。
不論什么事,無(wú)論是什么重大決定,無(wú)論什么企業(yè),實(shí)際上都是由一些細(xì)節(jié)組成的,那些轟轟烈烈的大動(dòng)作并不常見(jiàn)。我們綜觀中外許多企業(yè)的成功之道,其之所以能有杰出的成就,往往主要是管理層始終把細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)貫徹于整個(gè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)始終。細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)既是成本的競(jìng)爭(zhēng),工藝、創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng),也是各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)能力的競(jìng)爭(zhēng);從另一個(gè)層面上說(shuō),精益化設(shè)備管理是一個(gè)長(zhǎng)期性、程序化的過(guò)程,即按照嚴(yán)格的程序化標(biāo)準(zhǔn)持之以恒的堅(jiān)持實(shí)施。
進(jìn)行精益化設(shè)備管理,為每一位員工都設(shè)定年度目標(biāo),部門也有部門的年度目標(biāo),這些目標(biāo)都已經(jīng)被量化。這樣,從公司總的'目標(biāo),精益化到每一位員工都有自己的目標(biāo)。科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募?xì)節(jié)化管理助推企業(yè)占據(jù)“龍頭”優(yōu)勢(shì)地位。一說(shuō)到精益化設(shè)備管理,人們總是會(huì)自覺(jué)的和豐田聯(lián)系起來(lái)。就在我們身邊的民族企業(yè)海爾集團(tuán)在家電行業(yè)也獨(dú)樹(shù)一幟,海爾集團(tuán)“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒”的管理風(fēng)格,把細(xì)和實(shí)提到了重要的層次上,以追求工作的零缺陷、高靈敏度為目標(biāo),把管理問(wèn)題控制解決在最短時(shí)間、最小范圍,使經(jīng)濟(jì)損失降到最低,逐步實(shí)現(xiàn)了管理的精益化,消除了企業(yè)管理的所有死角,杜絕了殘次產(chǎn)品,大大降低了成本材料的消耗,使管理達(dá)到了及時(shí)、全面、有效的狀況,每個(gè)環(huán)節(jié)都透出一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn),真正做到了環(huán)環(huán)相扣、疏而不漏。這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,伴隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程,這是一個(gè)堅(jiān)持的過(guò)程,伴隨著每一個(gè)細(xì)節(jié)和每一個(gè)人員,這是一個(gè)持續(xù)優(yōu)化的過(guò)程,需要不斷在實(shí)踐中改進(jìn)和提高,這是一個(gè)系統(tǒng)工程,也是一個(gè)全局工程。
相反,不注重細(xì)節(jié)而導(dǎo)致出現(xiàn)嚴(yán)重后果的事例同樣是比比皆是,如我國(guó)前些年澳星發(fā)射失敗也就是細(xì)節(jié)問(wèn)題,在配電器上多了一塊0.15毫米的鋁物質(zhì),正是這一點(diǎn)點(diǎn)鋁物質(zhì)導(dǎo)致澳星爆炸,造成了無(wú)法估量的經(jīng)濟(jì)損失和影響;還有國(guó)內(nèi)的一些著名企業(yè)的曇花一現(xiàn),其中有一個(gè)根本的原因就是忽視細(xì)節(jié),管理浮于表面化。精益化設(shè)備管理從某種意義上就是一種軍事化管理,一點(diǎn)一滴容不得半點(diǎn)馬虎,同時(shí)持久以恒,徹底摒棄那種作風(fēng)粗糙、管理粗放、急功近利的弊病。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的大小往往就取決于企業(yè)要素中最薄弱的環(huán)節(jié),而不同企業(yè)的細(xì)節(jié)管理又是難以復(fù)制的。企業(yè)要想做優(yōu)、做強(qiáng),必須從戰(zhàn)略制定、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格政策、渠道建設(shè)、品牌培植、技術(shù)開(kāi)發(fā)、財(cái)務(wù)監(jiān)控、員工培訓(xùn)、文化理念、戰(zhàn)略定位等各方面都做到位,建立屬于本企業(yè)實(shí)際的精益化設(shè)備管理模式,所謂沒(méi)有最好的管理,只有最適合的管理。以戴爾為例,直銷、低成本、供應(yīng)鏈管理是其制勝的法寶,但它卻難以復(fù)制,戴爾管理模式難以復(fù)制的根源也是在于細(xì)節(jié)體系管理上。“精益化設(shè)備管理”,是戴爾能夠在極短的時(shí)間內(nèi)從一家默默無(wú)聞的小公司成長(zhǎng)為巨人的主要原因。細(xì)節(jié),微小而細(xì)致,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中它從來(lái)不會(huì)咤叱風(fēng)云,也不像瘋狂促銷策略,立竿見(jiàn)影地使銷量飚升;但細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng),卻如春風(fēng)化雨潤(rùn)物無(wú)聲。在市場(chǎng)大浪潮的今天,大刀闊斧的行動(dòng)往往并不一定就能做大市場(chǎng),而細(xì)節(jié)上的競(jìng)爭(zhēng)卻將永無(wú)止境。
作為發(fā)電企業(yè),要想實(shí)現(xiàn)一流目標(biāo),要想提高效益,必須有清晰的思路,建立健全操作性強(qiáng)的規(guī)章制度。圍繞生產(chǎn)安全、過(guò)程控制、成本管理、技術(shù)創(chuàng)新等,牢固樹(shù)立“管理出效益”的理念,把資源做優(yōu),把制度做精,把管理做細(xì),把措施做新。向安全要效益,向控制要效益,向成本要效益,向創(chuàng)新要效益。在管理細(xì)節(jié)上要以精益求精的作風(fēng),一絲不茍的精神,帶動(dòng)企業(yè)管理機(jī)制的突破和長(zhǎng)足發(fā)展。
1、建立翔實(shí)系統(tǒng)的管理制度,健全精益管理的控制體系
理性的精益管理建立在切實(shí)可行的、完備的制度準(zhǔn)備之上。所謂沒(méi)有最理想和完美的管理,只有現(xiàn)實(shí)和可行的管理,只有建立完備的制度體系,才能施行完善的內(nèi)部控制。完備的制度體系以及完善的內(nèi)部控制是推行精益管理的基礎(chǔ)和前提。精益管理制度控制體系也有一個(gè)覆蓋的問(wèn)題,與企業(yè)部門管理相結(jié)合的問(wèn)題,在員工日常管理行為上的體現(xiàn)和貫徹問(wèn)題。使每個(gè)員工的日常管理行為都能夠納入這一體系運(yùn)行,真正能夠自覺(jué)的執(zhí)行體系的控制。全面實(shí)施精益管理,必須要有員工日常管理準(zhǔn)則,將有關(guān)管理辦法、公司相關(guān)管理制度、國(guó)家有關(guān)法規(guī)進(jìn)行摘錄、匯編,供員工在日常工作中學(xué)習(xí)、查對(duì)、執(zhí)行,來(lái)指導(dǎo)、規(guī)范員工的日常行為操守,達(dá)到事半功倍的管理效果。
2、細(xì)化工作目標(biāo)和任務(wù),樹(shù)立精益管理作風(fēng)
管理目標(biāo)只有經(jīng)過(guò)層層分解,細(xì)化為若干可以立即執(zhí)行的任務(wù),并確保每項(xiàng)細(xì)小任務(wù)的保質(zhì)保量完成,其最終的完成時(shí)間和完成質(zhì)量才能得到保障。建立工作月計(jì)劃和月考核制度,將年工作目標(biāo)細(xì)分、量化成月工作任務(wù),然后從每月完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、效率、作風(fēng)等方面進(jìn)行綜合考評(píng),將考評(píng)結(jié)果與每個(gè)員工每月工資緊密掛鉤。月計(jì)劃、月考核制度的實(shí)施,要與各項(xiàng)工作始終保持著平穩(wěn)、均衡、有序地開(kāi)展,考核的目的在于不斷改善,逐步實(shí)現(xiàn)點(diǎn)改善、面改善、特性化改善、構(gòu)筑管理平臺(tái),確保每月工作負(fù)荷都能處在合理的水平之上,防止管理出現(xiàn)漏洞,保證工作目標(biāo)的全面優(yōu)質(zhì)完成。
精益管理的本質(zhì)是著重細(xì)節(jié),細(xì)致入微,精益求精。這就需要員工在日常工作中拒絕粗放、遠(yuǎn)離粗放,杜絕浪費(fèi),在具體管理上用力、用心、費(fèi)神、較真。要拋棄與精益化生產(chǎn)不相適應(yīng)的、影響企業(yè)降本增效的思維、觀念和意識(shí)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還不發(fā)達(dá)的今天,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的舊思想在部分員工中還存在,自以為是和散漫自由往往成為推行精益管理的“攔路虎”。針對(duì)這些障礙,要有的放矢地開(kāi)展細(xì)節(jié)管理教育,倡導(dǎo)精益管理之風(fēng)。首先,糾正不求甚解的傾向,杜絕“差不多”思想。要求大家在工作中一定要刨根問(wèn)底,腦筋多轉(zhuǎn)彎,多打轉(zhuǎn),重定性,更要重定量。其次,解決推諉現(xiàn)象,拒絕托詞和借口,把握住現(xiàn)狀不斷尋找成功的方法,而不是去為失敗找各種借口。敬請(qǐng)關(guān)注,設(shè)備管理中華聯(lián)盟,微信平臺(tái)。要求員工正視自我工作中存在的缺陷,出現(xiàn)問(wèn)題先找主觀原因,再找客觀原因,最后還是要回到主觀上去尋找破綻、漏洞、不足,對(duì)企業(yè)有利的事情,早作早實(shí)施,不好的事情,會(huì)影響到企業(yè)的安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、社會(huì)形象等方面,甚至制約企業(yè)發(fā)展,這類的事情應(yīng)盡早予以制止,有錯(cuò)誤馬上原地糾正;最后,拒絕浮躁,注重細(xì)節(jié)。浮躁是細(xì)節(jié)的天敵,對(duì)管理工作而言,因?yàn)楦≡甓纬傻膶?duì)細(xì)節(jié)的輕視、忽視,往往是致命的。許多的案例都無(wú)可辯駁地證明著這一點(diǎn)。要求員工在工作中一定要注意程序環(huán)節(jié),平心靜氣,一絲不茍,懷抱著對(duì)細(xì)節(jié)的敏感和深情。從實(shí)際出發(fā),腳踏實(shí)地,不能好高騖遠(yuǎn),防止目標(biāo)制定不切換實(shí)際。同時(shí)要從基礎(chǔ)做起,從小事做起,只有扎實(shí)做好打基礎(chǔ)的工作,才能為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)管理過(guò)程控制,全面實(shí)施精益管理
完美的細(xì)節(jié)代表著永不懈怠的管理風(fēng)格,完美細(xì)節(jié)的組合構(gòu)成精益別致的管理過(guò)程鏈條。要注重對(duì)管理過(guò)程的控制,以點(diǎn)帶面,將真實(shí)、生動(dòng)的管理細(xì)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,組成管理過(guò)程鏈條,全面推行精益管理。在成本費(fèi)用管理上,從細(xì)節(jié)入手,對(duì)成本、費(fèi)用的依據(jù)、原則、程序、核定等方面,進(jìn)行細(xì)致入微的規(guī)定,確保以最低的成本、最低的費(fèi)用開(kāi)支,取得最大的效益。在資金監(jiān)管工作中,將資金監(jiān)控工作深入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)第一線,按制度要求嚴(yán)格監(jiān)控每一筆資金開(kāi)支,建立嚴(yán)格的制度,促使資金監(jiān)管工作邁上標(biāo)準(zhǔn)化的軌道,維護(hù)企業(yè)管理制度的權(quán)威;遵循企業(yè)信息化發(fā)展的規(guī)律,從財(cái)務(wù)管理、物流管理、營(yíng)銷管理、生產(chǎn)管理等由易到難的環(huán)節(jié)逐步推進(jìn)。充分運(yùn)用財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)等管理系統(tǒng),逐步實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流的集成。在過(guò)程管理中追求零浪費(fèi)、零庫(kù)存、零浪費(fèi)、零切換、零故障、零缺陷、零停止,以提高精益管理的效益。對(duì)精益生產(chǎn)的“八要素”全面全過(guò)程管理,即對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法、環(huán)境、檢測(cè)、信息和能耗的全過(guò)程控制。
4、將人本管理、績(jī)效管理貫穿于精益管理之中
人本管理既是現(xiàn)代管理中的重要思想,也是現(xiàn)代企業(yè)管理模式的重要內(nèi)容。人是企業(yè)擁有的資源中最重要的資源,現(xiàn)代管理的最重要任務(wù)就是激發(fā)人的積極性,從而實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。作為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體,發(fā)電企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須改變以前只把員工作為工作的機(jī)器和任務(wù)的執(zhí)行者的管理模式,而要在精益管理中貫徹人本管理的思想和管理模式。人本管理要以人的全面發(fā)展為核心,創(chuàng)造相應(yīng)的環(huán)境、條件,以個(gè)人自我管理為基礎(chǔ),以組織共同愿景為引導(dǎo)的一整套管理模式,是員工真正成為企業(yè)的主人。發(fā)電企業(yè)要建立人本管理模式,實(shí)際上就是要在管理中堅(jiān)持個(gè)性化發(fā)展、引導(dǎo)性管理、環(huán)境創(chuàng)設(shè)、個(gè)人與企業(yè)發(fā)展的原則。開(kāi)發(fā)人本管理的具體途徑,合理充分授權(quán),為員工自主管理提供必要的空間,全面提高員工素質(zhì),培養(yǎng)進(jìn)行自我管理的合格員工。使員工和企業(yè)共同成長(zhǎng),使員工成為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源,同時(shí)使員工享受到企業(yè)發(fā)展的成果,以人本管理實(shí)現(xiàn)管理和諧。
績(jī)效管理,是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解到企業(yè)的各個(gè)部門和崗位,通過(guò)對(duì)每一個(gè)員工工作績(jī)效進(jìn)行管理、促進(jìn)、提高,來(lái)帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)績(jī)效提高的一個(gè)科學(xué)的管理手段???jī)效管理工作就是要對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解,形成一個(gè)目標(biāo)機(jī)制,大家在向同樣目標(biāo)的努力過(guò)程當(dāng)中,不斷地找出前進(jìn)過(guò)程中存在的問(wèn)題和不足,不斷地優(yōu)化措施和方法,這樣才能確??傮w目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。敬請(qǐng)關(guān)注,設(shè)備管理中華聯(lián)盟,微信平臺(tái)。從企業(yè)管理的角度講,大力推進(jìn)績(jī)效管理,就能有效地保證公司的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)???jī)效管理也是實(shí)踐“以人為本”科學(xué)發(fā)展觀的具體行動(dòng),是實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)和諧發(fā)展的需要。目前,發(fā)電企業(yè)管理普遍存在的問(wèn)題是:不缺思路,不缺措施,不缺制度,不缺規(guī)范,缺的就是落實(shí),原因就是沒(méi)有解決好調(diào)動(dòng)職工積極性、創(chuàng)造性???jī)效管理的核心是通過(guò)員工自身素質(zhì)實(shí)現(xiàn)能力提高、業(yè)績(jī)提高、績(jī)效提高,然后帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的績(jī)效提高。要員工感覺(jué)到每個(gè)人的學(xué)習(xí)力、實(shí)際能力與個(gè)人的發(fā)展是成正比例的,是緊密聯(lián)系在一起的。企業(yè)可以幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃,少走彎路,能夠以最小的代價(jià),獲得最大的成功。通過(guò)績(jī)效管理體系,讓一切符合企業(yè)精神和工作理念的思想得到弘揚(yáng),讓一切符合績(jī)效管理的行為得到肯定。這樣才有利于員工的發(fā)展,才有利于企業(yè)優(yōu)秀文化的培養(yǎng),為企業(yè)發(fā)展增強(qiáng)內(nèi)驅(qū)力。
設(shè)備管理提升方案篇四
1、電教設(shè)備、器材由專人管理,健全電教設(shè)備帳目,根據(jù)不同設(shè)備分類編號(hào)入冊(cè),做到帳物相符。
2、所有電教設(shè)備入櫥存放,陳列有序,保持整潔、防潮防霉。
3、管理人員要對(duì)某些器材要按技術(shù)規(guī)程定期進(jìn)行功能檢查、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修。嚴(yán)格執(zhí)行借用、歸還、驗(yàn)收制度。凡借用設(shè)備者須辦理借用手續(xù),并按時(shí)驗(yàn)收歸還。所有電教設(shè)備,只能用于教育教學(xué),不得挪作它用。
4、嚴(yán)格執(zhí)行賠償制度。所有電教設(shè)備如因使用人員使用不當(dāng),保管不善或者用于非教育教學(xué)活動(dòng)而致?lián)p壞者,一律由使用人員按價(jià)賠償。
5、嚴(yán)禁任何人員將電教設(shè)備用于接收、散布謠言和小道消息;嚴(yán)禁錄制、播放淫穢錄音、錄像。
6、外單位借用電教設(shè)備必須經(jīng)分管電教的教務(wù)處負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),并報(bào)分管校長(zhǎng)同意后方可外借。
7、加強(qiáng)電教設(shè)備存放處的安全防范。及時(shí)檢查電源、關(guān)鎖門窗,做好防火、防盜工作。
設(shè)備管理提升方案篇五
第一條為加強(qiáng)城市排水設(shè)備管理,保證城市排水設(shè)備安全有效運(yùn)行,更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民生活服務(wù),根據(jù)《成都市市政工程設(shè)備管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī),制定本辦法。
第二條本辦法所稱城市排水設(shè)施,是指接納、輸送、處理城市污水、廢水、雨水的排水溝、管、河道、泵站、檢查井、進(jìn)水井、污水處理廠等設(shè)施及附屬設(shè)施。農(nóng)業(yè)排灌設(shè)施除外。
第三條本辦法運(yùn)用于成都市城市規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)的城市排水設(shè)施建設(shè)、維護(hù)和管理。
第四條成都市市政工程管理局是城市排水設(shè)施建設(shè)、維護(hù)和管理的主管部門。
城市排水設(shè)施實(shí)行統(tǒng)一管理、分級(jí)維護(hù)和建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、維修、管理并重的原則。市、區(qū)市政工程設(shè)施管理部門按照規(guī)定的管理權(quán)限和維護(hù)范圍,負(fù)責(zé)城市排水設(shè)施監(jiān)督管理。
建設(shè)、規(guī)劃、環(huán)保、水利、公安等有關(guān)部門應(yīng)依法按職責(zé),協(xié)同做好城市排水設(shè)施管理工作。
第五條任何單位和個(gè)人都有依法使用城市排水設(shè)施的權(quán)利和保護(hù)城市排水設(shè)施的義務(wù),并有權(quán)對(duì)違反本辦法的行為進(jìn)行舉報(bào)。
第六條城市排水設(shè)施的專業(yè)規(guī)劃和建設(shè)計(jì)劃,由市市政工程主管部門會(huì)同市建設(shè)、規(guī)劃,環(huán)保管理部門根據(jù)城市總體規(guī)劃編制,報(bào)市人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。
第七條在城市道路范圍內(nèi)新建、擴(kuò)建、改建城市排水設(shè)施或需將專用排水設(shè)施或其他排水設(shè)施接入城市公共排水設(shè)施的排水戶,應(yīng)持市規(guī)劃管理部門頒發(fā)的建設(shè)工程規(guī)劃許可證到市市政工程主管部門辦理有關(guān)手續(xù)。
管部門審查批準(zhǔn)后與主體工程同步實(shí)施。
排水戶已建成的雨水、污水合流溝、管,應(yīng)按規(guī)劃管理的有關(guān)規(guī)定和市市政工程主管部門確定的期限改造。
第九條建筑施工現(xiàn)場(chǎng)、洗車場(chǎng)等臨時(shí)排水戶向城市排水設(shè)施排放廢水的,應(yīng)在排水口設(shè)置沉淀池、清淤設(shè)施,并及時(shí)清除沉淀物,不得將泥沙、灰漿及其他廢棄物排入城市排水設(shè)施。
按規(guī)劃成片建設(shè)區(qū)域的排水設(shè)施,在接入城市公共排水設(shè)施前應(yīng)設(shè)置沉淀池、攔污柵及清淤設(shè)施。
第十條城市排水設(shè)施工程的設(shè)計(jì)、施工,應(yīng)由具有相應(yīng)城市排水工程設(shè)計(jì)、施工資質(zhì)等級(jí)的單位和專業(yè)施工隊(duì)伍承擔(dān)。
城市排水設(shè)施工程建設(shè)竣工后,開(kāi)發(fā)建設(shè)單位或施工單位應(yīng)及時(shí)向市市政工程主管部門提出申請(qǐng),并向有關(guān)部門報(bào)送資料,經(jīng)市建設(shè)管理部門、市市政工程主管部門會(huì)同有關(guān)單位驗(yàn)收,合格后交付使用,納入日常管理。未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的,不得接入城市公共排水設(shè)施或?qū)嵤┡潘?BR> 第十一條新建、改建城市排水設(shè)施保修期為一年,保修期自交付之日起計(jì)算。出現(xiàn)工程質(zhì)量問(wèn)題由施工單位負(fù)責(zé)保修。
第十二條市市政工程主管部門會(huì)同市環(huán)保部門對(duì)城市排水監(jiān)測(cè)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,其具體辦法按國(guó)家建設(shè)部《城市排水監(jiān)測(cè)工作管理規(guī)定》和《污水排入城市下水道水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。
第十三條市、區(qū)市政工程管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)城市排水設(shè)施的建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、維修質(zhì)量的管理。
承擔(dān)城市排水設(shè)施養(yǎng)護(hù)、維修的單位和專用排水設(shè)施的產(chǎn)權(quán)單位,應(yīng)按城市排水設(shè)施養(yǎng)護(hù)、維修的技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程和城市防洪的要求,對(duì)城市排水設(shè)施進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、維修,保證城市排水設(shè)施安全、完好、暢通。
第十四條承擔(dān)城市排水設(shè)施養(yǎng)護(hù)、維修的單位,應(yīng)設(shè)置公開(kāi)電話,并加強(qiáng)對(duì)城市排水設(shè)施的日常巡查,發(fā)現(xiàn)有缺損的,應(yīng)及時(shí)采取安全保護(hù)措施,在二十四小時(shí)內(nèi)予以處理。
第十五條城市排水設(shè)施實(shí)行有償使用和排水許可管理。有償使用的范圍和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;城市排水許可管理,按照國(guó)家建設(shè)部《城市排水許可管理辦法》的規(guī)定組織實(shí)施。
第十六條排水戶因超標(biāo)排放污水或使用不當(dāng)造成城市排水設(shè)施腐蝕、堵塞、坍塌等后果的,應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用、賠償經(jīng)濟(jì)損失、承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第十七條禁止單位和個(gè)人有下列行為:
(二)損害、堵塞、覆蓋、填埋城市排水設(shè)施;。
(四)盜竊、損毀城市排水設(shè)施;。
(五)其他危害城市排水設(shè)施的行為。
第十八條單位和個(gè)人未經(jīng)批準(zhǔn)不得有下列行為:
(一)拆除、遷建、占?jí)撼鞘信潘O(shè)施;。
(二)在城市道路范圍內(nèi)新建、改建、擴(kuò)建城市排水設(shè)施或改變排水走向;。
(三)使用城市排水設(shè)施排水。
第十九條對(duì)在城市排水設(shè)施養(yǎng)護(hù)、維修、管理工作中做出顯著成績(jī)的單位、個(gè)人和舉報(bào)違反本辦法行為的人員,由市市政工程主管部門給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第二十條向排水溝、河道、檢查井、進(jìn)水井傾倒垃圾、渣土、糞便等廢棄物的,由市市政工程主管部門或委托的單位責(zé)令改正,視情節(jié)處以一百元以上五百元以下的罰款。
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設(shè)備管理提升方案篇六
學(xué)校的財(cái)產(chǎn)是學(xué)校的公共財(cái)物,學(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理是總務(wù)工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。為了更好地管理好用好學(xué)校財(cái)產(chǎn),維護(hù)正常的教學(xué)秩序,特制定本制度。
一、學(xué)校財(cái)產(chǎn),設(shè)施設(shè)備:辦公桌椅、課桌椅、柜架、實(shí)驗(yàn)桌椅、會(huì)議桌椅、沙發(fā)、床鋪、空調(diào)、熱水器、電風(fēng)扇、日光燈等;教學(xué)設(shè)備:教學(xué)儀器、標(biāo)本、模型、電教設(shè)備、計(jì)算機(jī)等;圖書(shū)(包括聲像資料);文體設(shè)備:體育器材、樂(lè)器、鋼琴(電子琴)、服裝等;交通運(yùn)輸工具:機(jī)動(dòng)和非機(jī)動(dòng)車輛等;醫(yī)療器械:實(shí)訓(xùn)室器材;辦公與事務(wù)用品:電氣設(shè)備、打字機(jī)、速印機(jī),復(fù)印機(jī),計(jì)算器、計(jì)算機(jī)等;生產(chǎn)勞動(dòng)設(shè)備:指機(jī)械和工具等;其它公共設(shè)施。
二、學(xué)校財(cái)產(chǎn)的常規(guī)管理原則是:誰(shuí)使用,誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé);并形成系列化、規(guī)范化、經(jīng)常化。實(shí)訓(xùn)室管理負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理學(xué)校,護(hù)理實(shí)訓(xùn)室、藥學(xué)實(shí)訓(xùn)室、機(jī)房、鋼琴室、汽修實(shí)訓(xùn)室、建筑實(shí)訓(xùn)室、所有實(shí)訓(xùn)室設(shè)備等,全校教職工和學(xué)生對(duì)學(xué)校財(cái)產(chǎn)都有用好管好的責(zé)任,不允許只用不管。
三、建立領(lǐng)用、借用、賠償制度,凡經(jīng)常使用的設(shè)備,可以領(lǐng)取專用,并填寫(xiě)領(lǐng)用財(cái)產(chǎn)登記單,一式兩份。―份自存、―份交總務(wù)科。發(fā)放財(cái)產(chǎn)后,應(yīng)在領(lǐng)用單上注明,同時(shí)做好財(cái)產(chǎn)記錄,用者交還時(shí),還要有注銷手續(xù)。凡臨時(shí)使用品,可作借用處理,辦理借用登記手續(xù),并由借用人簽字;交還時(shí),仍要登記交還日期,并記錄物品的完好情況。凡教職工離職時(shí),財(cái)務(wù)科必須見(jiàn)到總務(wù)科簽字,證明不欠學(xué)校物品,方可辦理離職手續(xù)。決不允許學(xué)校財(cái)產(chǎn)隨便流失。賠償制度:財(cái)產(chǎn)發(fā)生人為損壞或自然損壞,經(jīng)查實(shí)應(yīng)對(duì)損壞當(dāng)事人進(jìn)行賠償處罰。
四、財(cái)產(chǎn)應(yīng)經(jīng)常定期檢查及財(cái)產(chǎn)的使用、分布和完好情兄。以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。對(duì)全校財(cái)產(chǎn)進(jìn)行全面清查和部分清點(diǎn)。根據(jù)學(xué)校情況有重點(diǎn)地進(jìn)行為新學(xué)期做好準(zhǔn)備,以便維修和添置。以保持財(cái)產(chǎn)設(shè)備最佳狀態(tài)。工程較大,工期較長(zhǎng)的,除特殊情況外,可在假期進(jìn)行,以不影響教育教學(xué)。
五、學(xué)生必須自覺(jué)遵守各項(xiàng)管理制度,未經(jīng)批準(zhǔn),任何人對(duì)學(xué)校財(cái)產(chǎn)不準(zhǔn)私自使用、轉(zhuǎn)移或調(diào)換,如有發(fā)生要進(jìn)行教育、制止。有針對(duì)性地向?qū)W生進(jìn)行思想教育。要經(jīng)常進(jìn)行文明用物、管物的教育,如使用桌椅要平起平放,不準(zhǔn)推拉;開(kāi)窗戶時(shí)要用力適度、以防脫落;在實(shí)驗(yàn)室上課師生要嚴(yán)格按實(shí)驗(yàn)操作規(guī)程操作,節(jié)水、節(jié)電,人走燈滅等等。還要進(jìn)行文明舉止的教育、門要輕開(kāi)輕關(guān)、不準(zhǔn)用腳踢;不準(zhǔn)亂畫(huà)亂寫(xiě)亂刻字,學(xué)??倓?wù)科和德育科要密切配合,對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。
六、各科室、教師辦公室、教室、宿舍財(cái)產(chǎn)統(tǒng)一造冊(cè),并由各科室負(fù)責(zé)人、教師辦公室負(fù)責(zé)人、班主任、生管等負(fù)責(zé)人簽字,一式兩份各科室留一份,總務(wù)科留一份,每學(xué)期初(末)總務(wù)科進(jìn)行清點(diǎn)封存,若有損壞照價(jià)賠償。
七、實(shí)訓(xùn)室、體育器材、食堂等各功能室的財(cái)產(chǎn),學(xué)校清理造冊(cè),交由功能室責(zé)任人簽字,一式兩份責(zé)任人留一份,總務(wù)科留一份,每學(xué)期初(末)總務(wù)科進(jìn)行清點(diǎn)封存,若有損壞照價(jià)賠償。
八、學(xué)校宿舍財(cái)產(chǎn)由生管簽字,一式兩份生管留一份,總務(wù)科留一份,每學(xué)期初(末)總務(wù)科進(jìn)行清點(diǎn)封存,對(duì)損壞的公物一律照價(jià)賠償。對(duì)故意破壞者,加倍賠償。其它財(cái)產(chǎn)由總務(wù)科管理,用者到總務(wù)科借用領(lǐng)取,用后歸還,有損失的酌情處理。
九、教室財(cái)產(chǎn)建立班主任責(zé)任制,班主任負(fù)責(zé)制。學(xué)期初清點(diǎn),期末封存。班級(jí)財(cái)產(chǎn)內(nèi)容:課桌、凳子、講臺(tái)、黑板、燈、風(fēng)扇、開(kāi)關(guān)、插座、班班通、液晶顯示器、計(jì)算機(jī)、室內(nèi)墻壁、教室外走廊、墻壁、天花板、門窗、窗簾、衛(wèi)生用具等;各班的財(cái)產(chǎn)均在學(xué)期開(kāi)始時(shí)由總務(wù)科與班主任當(dāng)面點(diǎn)清,當(dāng)場(chǎng)記載各班公物配置情況。班主任必須常對(duì)學(xué)生進(jìn)行宣傳教育,加強(qiáng)對(duì)公物的管理,對(duì)有關(guān)愛(ài)護(hù)公物的好人好事應(yīng)及時(shí)給予表?yè)P(yáng)。凡是正常損壞,班主任應(yīng)及時(shí)向總務(wù)科反映情況,經(jīng)查明原因后,由總務(wù)科安排調(diào)換或派人修理。凡屬非正常損壞則由損壞人負(fù)責(zé)賠償,并把賠償費(fèi)用交清。凡屬違反紀(jì)律造成公物損壞的行為必須給予嚴(yán)肅處理,對(duì)班級(jí)財(cái)產(chǎn)保管得好的班主任、管理員,根據(jù)學(xué)校規(guī)定給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
十、教師辦公室財(cái)產(chǎn)管理實(shí)行科室負(fù)責(zé)制。各辦公室(包括會(huì)議室、接待室)的財(cái)產(chǎn),以及各辦公室的辦公自動(dòng)化設(shè)施,均由總務(wù)科登記造冊(cè),并標(biāo)明資產(chǎn)標(biāo)記、標(biāo)簽。人人都要愛(ài)護(hù)辦公室的設(shè)施,人人都必須具備主人翁的態(tài)度,凡因失職造成的失竊或損失將由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。調(diào)動(dòng)或辦公室的調(diào)整,所有設(shè)備由總務(wù)科統(tǒng)一調(diào)度。各辦公室的財(cái)產(chǎn)由總務(wù)科負(fù)責(zé)定期清點(diǎn),做到賬物相符。各辦公室的財(cái)產(chǎn)不得隨意帶出校園,如確須暫時(shí)借用,在不妨礙正常工作的情況下經(jīng)總務(wù)科批準(zhǔn),并立借據(jù)。用完及時(shí)歸還,損壞或遺失按價(jià)賠償。辦公室內(nèi)應(yīng)保持財(cái)產(chǎn)設(shè)施排放有序、整齊清潔。加強(qiáng)以防為主的思想意識(shí),切實(shí)做好防火、防盜安全工作。
十一、學(xué)生宿舍財(cái)產(chǎn)管理實(shí)行生管責(zé)任制,生管負(fù)責(zé)制,并落實(shí)到使用者。宿舍的財(cái)產(chǎn):門、窗、窗簾、床架、床板、玻璃、桌椅、供排水設(shè)施、儲(chǔ)物櫥柜、照明設(shè)備、電風(fēng)扇、空調(diào)、熱水器、衛(wèi)生潔具等,實(shí)行人和物一一對(duì)應(yīng)制度,不得任意變換。誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé),生管對(duì)所管區(qū)域負(fù)責(zé)。生管除平時(shí)抽檢外,總務(wù)科定期進(jìn)行檢查驗(yàn)收,對(duì)損壞的財(cái)產(chǎn)及時(shí)賠償和維修,以保證教學(xué)和生活次序。
十二、個(gè)人使用財(cái)產(chǎn),根據(jù)誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償原則,由個(gè)人承擔(dān)損失賠償;公共財(cái)產(chǎn)不能查實(shí)的宿舍由所有人員共同承擔(dān)損失賠償。損失學(xué)校財(cái)物,則按公物價(jià)值,視情節(jié)輕重賠償。專業(yè)課器材、實(shí)訓(xùn)室器材、體育器材的管理與賠償,由專業(yè)課教師、實(shí)訓(xùn)室負(fù)責(zé)人、體育器材上課教師專門制定管理與賠償辦法,并把賠償金額交總務(wù)科。損壞與遺失公物主動(dòng)向總務(wù)科報(bào)告并承擔(dān)責(zé)任者,按實(shí)際價(jià)格賠償或酌情賠償;若隱瞞不報(bào)者,則加倍賠償。賠償金按損壞程度確定,在規(guī)定賠償金額時(shí),要按公物的新舊程度和損壞的具體情況酌情賠償。
十三、每學(xué)期初總務(wù)科與科室負(fù)責(zé)人、班主任、實(shí)訓(xùn)室負(fù)責(zé)人、生管進(jìn)行財(cái)產(chǎn)交接使用,中途如有變動(dòng)必須經(jīng)總務(wù)科辦移交手續(xù),并學(xué)期末檢查驗(yàn)收。財(cái)產(chǎn)管理實(shí)行“誰(shuí)使用,誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。
設(shè)備管理提升方案篇七
為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng),建設(shè)美麗繁榮和諧,結(jié)合縣委、縣政府“五創(chuàng)”工作目標(biāo)及貫徹整辦發(fā)〔20xx〕19號(hào)《關(guān)于組織機(jī)關(guān)干部職工、社區(qū)居民參加“五創(chuàng)”義務(wù)勞動(dòng)的通知》文件精神,鎮(zhèn)將把“圓夢(mèng)行動(dòng)”落實(shí)到我們當(dāng)前工作中,落實(shí)到城鎮(zhèn)管理上,進(jìn)一步加強(qiáng)城鎮(zhèn)管理,持續(xù)集中整治,把我們城鎮(zhèn)建設(shè)成美麗繁榮和諧新?,F(xiàn)就做好六月份相關(guān)工作有關(guān)事項(xiàng)通知如下。
嚴(yán)格按照整辦發(fā)〔20xx〕19號(hào)文件要求,每周五上午8:30—10:30,組織全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部職工到所聯(lián)系社區(qū),與社區(qū)干部、公崗人員(每個(gè)社區(qū)每次不少于15人)一起參加“五創(chuàng)”義務(wù)勞動(dòng)。每次勞動(dòng)內(nèi)容,由縣整治辦(五創(chuàng)辦)、鎮(zhèn)城工辦根據(jù)“五創(chuàng)”工作推進(jìn)情況臨時(shí)確定并通知。
(一)評(píng)選時(shí)間。
六月底前完成評(píng)選工作。
(二)評(píng)選辦法。
五好家庭、文明樓院由社區(qū)組織社區(qū)黨員群眾采取推選、評(píng)議、公示等辦法,公平、公正、公開(kāi)地選出群眾公認(rèn)的先進(jìn)代表。
(三)評(píng)選名額。
五好家庭按總戶數(shù)5%評(píng)選,文明樓院按每個(gè)社區(qū)1-3棟評(píng)選。
(四)獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
凡評(píng)選為五好家庭、文明樓院的,由各社區(qū)組織舉行頒發(fā)光榮牌儀式。
各社區(qū)須于6月14日前,組織公益性崗位人員、文明勸導(dǎo)員就當(dāng)前城市管理重點(diǎn)工作、公益性崗位人員管理制度、工作方式方法及社區(qū)督查巡查職責(zé)等進(jìn)行培訓(xùn)。以增強(qiáng)社區(qū)公益性崗位人員的組織紀(jì)律性,愛(ài)崗敬業(yè)精神,提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,更好的為社區(qū)廣大居民服務(wù),為當(dāng)前城市管理服務(wù)。
以70%以上公益性崗位人員用作城市管理員,進(jìn)一步細(xì)分管理對(duì)象、細(xì)分崗位職能、細(xì)化分解每一項(xiàng)具體工作、細(xì)化管理制度的各個(gè)落實(shí)環(huán)節(jié),做到每個(gè)路段、片區(qū)、樓群、小巷道都有明確的責(zé)任單位、責(zé)任人,小到一個(gè)煙頭、一個(gè)紙屑,每項(xiàng)工作都要有具體可行的落實(shí)措施,實(shí)現(xiàn)管理上無(wú)空白、責(zé)任上無(wú)缺失、落實(shí)上無(wú)斷檔。
(一)落實(shí)文明勸導(dǎo)。
嚴(yán)格按照縣“五創(chuàng)辦”文明勸導(dǎo)活動(dòng)要求,每月雙號(hào)日上午8:30-12:00,下午3:00-6:30組織開(kāi)展勸導(dǎo)活動(dòng),并按要求佩戴標(biāo)識(shí)。
(二)組織專門力量督促門前雙五包落實(shí)。組織公益性崗位人員定崗、定位、定責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)門面戶進(jìn)行督查。
(三)科學(xué)劃分保潔區(qū)域,做到保潔無(wú)盲區(qū)。實(shí)行“一把掃帚掃到底,一支隊(duì)伍管到邊”的管理體制,做到全天候潔;加強(qiáng)對(duì)保潔人員考核,做到天天有檢查、月月有評(píng)比。
(四)加大巡查新亂搭亂建力度,發(fā)現(xiàn)一起,制止一起,把亂搭亂建行為遏制在萌芽狀態(tài)。
全鎮(zhèn)黨員干部要全力參與到城市管理各項(xiàng)工作中來(lái),用實(shí)際行動(dòng)建設(shè)美麗繁榮和諧新;社區(qū)要全力督促公益性崗位人員做好城市管理相關(guān)工作;鎮(zhèn)主題教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和鎮(zhèn)效能辦將對(duì)各項(xiàng)工作開(kāi)展情況作為主題教育活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行督查督辦,并將此次活動(dòng)開(kāi)展情況納入各單位、工作干部的年度績(jī)效考核。
設(shè)備管理提升方案篇八
設(shè)備采用一次性出庫(kù),一次性退庫(kù)制度。設(shè)備領(lǐng)用人為設(shè)備管理的第一責(zé)任人。
1、設(shè)備出庫(kù)。
設(shè)備領(lǐng)用人根據(jù)相關(guān)信息填寫(xiě)《出隊(duì)用品名細(xì)表》并簽字確認(rèn)。設(shè)備領(lǐng)用人應(yīng)于設(shè)備出庫(kù)前提交《出隊(duì)用品名細(xì)表》。后勤部根據(jù)《出隊(duì)用品名細(xì)表》作好設(shè)備準(zhǔn)備工作。填寫(xiě)《出隊(duì)用品名細(xì)表》應(yīng)注意以下事項(xiàng):
(1)填寫(xiě)時(shí)應(yīng)注意備用設(shè)備的準(zhǔn)備。
(2)設(shè)備領(lǐng)用應(yīng)盡量以整數(shù)為計(jì)算單位。
(3)背帶電池應(yīng)根據(jù)實(shí)際使用數(shù)量的100%外加20%計(jì)算領(lǐng)用數(shù)量。
(4)服裝護(hù)具類設(shè)備和消耗品類設(shè)備應(yīng)根據(jù)實(shí)際出隊(duì)的時(shí)間,地點(diǎn),天氣,人員情況酌情領(lǐng)用。
(5)醫(yī)藥箱為必須領(lǐng)用設(shè)備。
(6)教官裝具由教官個(gè)人妥善管理,離職時(shí)上繳后勤部。
2、設(shè)備退庫(kù)。
出隊(duì)結(jié)束當(dāng)日必須設(shè)備退庫(kù)。設(shè)備清點(diǎn)無(wú)誤后由負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。設(shè)備領(lǐng)用人有義務(wù)妥善管理設(shè)備的使用。設(shè)備領(lǐng)用人有義務(wù)如實(shí)登記設(shè)備的丟失、故障、報(bào)損、報(bào)廢。報(bào)廢設(shè)備必須上繳報(bào)廢品。設(shè)備丟失須追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任并由相關(guān)責(zé)任人按價(jià)賠償。設(shè)備領(lǐng)用人須在規(guī)定的“設(shè)備退庫(kù)地址”退回設(shè)備。
出隊(duì)結(jié)束后,由總教官負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織教官回收設(shè)備。設(shè)備回收后檢驗(yàn)步驟如下:
1、根據(jù)《出隊(duì)用品名細(xì)表》清點(diǎn)回收設(shè)備的數(shù)量。確認(rèn)設(shè)備無(wú)丟失。
2、根據(jù)《出隊(duì)用品名細(xì)表》檢驗(yàn)回收設(shè)備的質(zhì)量。確認(rèn)設(shè)備無(wú)故障、無(wú)報(bào)損、無(wú)報(bào)廢。如有以上情況,則在《出隊(duì)用品名細(xì)表》上分類登記。
3、按以下類別要求對(duì)回收設(shè)備進(jìn)行后處理:
(1)首先檢查設(shè)備被汗液浸濕情況,如設(shè)備被汗液浸濕需及時(shí)晾曬,以免汗液對(duì)設(shè)備聯(lián)線造成腐蝕。
(2)接收器材類:背心恢復(fù)至標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài),標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容包括:設(shè)備與裝備包也要對(duì)號(hào)入座,將裝備疊放整齊后放入裝備包底部,設(shè)備平放于包內(nèi)顯示窗面朝上,設(shè)備天線朝向應(yīng)與包的拉頭方向一致。目的是為避免設(shè)備天線折損而影響設(shè)備的使用效果。另外注意設(shè)備的連線不應(yīng)有纏繞或打結(jié),頭盔/布帽應(yīng)平扣在設(shè)備之上,頭盔的帽沿應(yīng)朝向設(shè)備的電池袋方向,這樣可以防止頭盔護(hù)耳擠壓設(shè)備的背部接收器。
(3)發(fā)射器材類和會(huì)員發(fā)射器材類:將槍械按編號(hào)放入對(duì)應(yīng)的裝備袋內(nèi)。
(4)配套器材類:關(guān)閉所有用電設(shè)備電源。對(duì)講機(jī)要全部關(guān)閉電源。將配套器材類設(shè)備按編號(hào)放入對(duì)應(yīng)的裝備袋內(nèi)或服裝架上。
(5)服裝護(hù)具類:將手套按雙分類。將“需要清潔”和“不需要清潔”的服裝護(hù)具類設(shè)備分類。將服裝護(hù)具類設(shè)備捆扎整齊。
(6)其他類:醫(yī)藥箱中使用的藥品進(jìn)行登記。
(7)消耗品類:消耗品類設(shè)備在使用中應(yīng)避免浪費(fèi)。消耗品類設(shè)備在使用中未消耗的剩余設(shè)備應(yīng)清點(diǎn)分類,全部退庫(kù),禁止個(gè)人挪用。
4、服裝護(hù)具類:
上衣、褲子,每次退庫(kù)后必須進(jìn)行清洗。其他服裝護(hù)具類設(shè)備根據(jù)實(shí)際使用情況酌情進(jìn)行清洗。破損的服裝護(hù)具類設(shè)備須用針線盡快修補(bǔ)。
5、其他類:
須保證醫(yī)藥箱中藥品的數(shù)量、質(zhì)量和使用期限。須保證維修工具箱中維修工具的數(shù)量。
1、庫(kù)房?jī)?nèi)禁止吸煙。
2、庫(kù)房?jī)?nèi)禁止私接電線或用電設(shè)備。
3、人員離開(kāi)庫(kù)房時(shí)必須切斷庫(kù)房?jī)?nèi)全部電源。
4、禁止人員將茶水、飲料等液體帶進(jìn)庫(kù)房,以免設(shè)備進(jìn)水受潮。
5、設(shè)備應(yīng)分類整齊堆放,標(biāo)示清楚,方便取用。設(shè)備堆放應(yīng)避免擠壓,以免設(shè)備損壞。設(shè)備堆放的原則為:
(1)接收器材類:成套放入裝備袋在貨架存放。
(2)發(fā)射器材類和會(huì)員發(fā)射器材類:碼垛存放。
(3)配套器材類:分類存放。
(4)服裝護(hù)具類:服裝在貨架存放。其他放入裝備袋在貨架存放。
(5)其他類:分類存放。
(6)消耗品類:分類存放。液體不準(zhǔn)在庫(kù)房存放。
6、庫(kù)房鑰匙由專人保管,非授權(quán)人員禁止進(jìn)入庫(kù)房。
設(shè)備管理提升方案篇九
教學(xué)儀器、圖書(shū)、計(jì)算機(jī)、教學(xué)器材等教學(xué)設(shè)備真正靠近學(xué)生、靠近教師、靠近教學(xué),充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
1、教學(xué)儀器和教學(xué)器材方面:數(shù)學(xué)、科學(xué)、音樂(lè)、體育、美術(shù)、衛(wèi)生與健康及語(yǔ)文、品德與社會(huì)器材,按上級(jí)要求,凡是能進(jìn)教室、進(jìn)教研組、進(jìn)樓道和學(xué)生生活場(chǎng)所的儀器、器材、掛圖,一律從儀器室、器材室搬出來(lái),使師生能隨時(shí)隨地接觸、觀察、了解和使用。各學(xué)校可依據(jù)本校實(shí)際,創(chuàng)造性發(fā)揮。如__學(xué)校的體育活動(dòng)場(chǎng)地在校園內(nèi),三大球就可放在運(yùn)動(dòng)地的球框內(nèi)。
2、圖書(shū)、報(bào)刊等學(xué)習(xí)資料,包括學(xué)校集體訂購(gòu)的所有圖書(shū)、報(bào)刊和期刊,在過(guò)去所實(shí)施的圖書(shū)進(jìn)課堂的基礎(chǔ)上,在校園、走廊、大廳,盡可能設(shè)置點(diǎn)多面廣的閱讀點(diǎn)和讀報(bào)欄,把堆放在領(lǐng)導(dǎo)辦公室的報(bào)刊、雜志擺出來(lái)、拉上去,各學(xué)校都要安排專人負(fù)責(zé)定期更換,讓師生都能及時(shí)地瀏覽和學(xué)習(xí)。從今年開(kāi)始各校預(yù)算應(yīng)有夠買圖書(shū)經(jīng)費(fèi)。逐年補(bǔ)充學(xué)生能看懂、教師想看、并且有用的圖書(shū),以滿足師生需要。
3、信息技術(shù)設(shè)備,包括網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)教室、普通教室、校園內(nèi)其它各處的信息技術(shù)設(shè)備,在各教室、宿舍、樓道、走廊及大廳等公共場(chǎng)所安裝連通網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)和終端設(shè)備,方便師生查閱資料、搜集信息和網(wǎng)上學(xué)習(xí),做到全天開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)教室和普通教室,保證師生都能在信息技術(shù)課以外的任何時(shí)間不受限制的進(jìn)入教室上網(wǎng)學(xué)習(xí)。
1、完善制度、規(guī)范管理。各校按照教學(xué)設(shè)備“三靠近”要求,盡快完善管理制度和考核辦法,按要求配備專兼職人員。使制度和考核辦法能有力推進(jìn)“三靠近”。
2、定人定責(zé),各學(xué)校尤其__和洪上兩校都要依據(jù)“三靠近”的實(shí)施范圍和要求,確定專兼職人員,以保證功能室和專用教室全天開(kāi)放、專人管理,儀器、圖書(shū)、計(jì)算機(jī)、教學(xué)器材能及時(shí)流通、有效使用。各校尤其要選好管理人員,各學(xué)校已經(jīng)確定的專兼管理人員:zz等要具體細(xì)化工作職責(zé)和考核獎(jiǎng)懲辦法。
3、依據(jù)目標(biāo)任務(wù),各學(xué)校負(fù)責(zé)人要及早定出具體時(shí)間表,迅速行動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)、穩(wěn)步實(shí)施。鄉(xiāng)中心學(xué)校將于3月底對(duì)各學(xué)校進(jìn)行一次推進(jìn)情況督查和考核,還要在今后每月查一次,三靠近情況和各校領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效考核掛鉤。專兼職管理人員所負(fù)責(zé)的工作由督查組和學(xué)校師生評(píng)議打分,進(jìn)入績(jī)效考核獎(jiǎng)懲。
設(shè)備管理提升方案篇十
為使現(xiàn)代教育教學(xué)設(shè)備更有效服務(wù)教學(xué)、保障教學(xué)和促進(jìn)教學(xué),真正實(shí)現(xiàn)儀器、圖書(shū)、計(jì)算機(jī)、器材等教學(xué)設(shè)備靠近學(xué)生、靠近教師、靠近教學(xué),充分發(fā)揮教學(xué)設(shè)備的使用效益。依據(jù)__鄉(xiāng)各校實(shí)際制定“三靠近”實(shí)施方案。
教學(xué)儀器、圖書(shū)、計(jì)算機(jī)、教學(xué)器材等教學(xué)設(shè)備真正靠近學(xué)生、靠近教師、靠近教學(xué),充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
1、教學(xué)儀器和教學(xué)器材方面:數(shù)學(xué)、科學(xué)、音樂(lè)、體育、美術(shù)、衛(wèi)生與健康及語(yǔ)文、品德與社會(huì)器材,按上級(jí)要求,凡是能進(jìn)教室、進(jìn)教研組、進(jìn)樓道和學(xué)生生活場(chǎng)所的儀器、器材、掛圖,一律從儀器室、器材室搬出來(lái),使師生能隨時(shí)隨地接觸、觀察、了解和使用。各學(xué)??梢罁?jù)本校實(shí)際,創(chuàng)造性發(fā)揮。如__學(xué)校的體育活動(dòng)場(chǎng)地在校園內(nèi),三大球就可放在運(yùn)動(dòng)地的球框內(nèi)。
2、圖書(shū)、報(bào)刊等學(xué)習(xí)資料,包括學(xué)校集體訂購(gòu)的所有圖書(shū)、報(bào)刊和期刊,在過(guò)去所實(shí)施的圖書(shū)進(jìn)課堂的基礎(chǔ)上,在校園、走廊、大廳,盡可能設(shè)置點(diǎn)多面廣的閱讀點(diǎn)和讀報(bào)欄,把堆放在領(lǐng)導(dǎo)辦公室的報(bào)刊、雜志擺出來(lái)、拉上去,各學(xué)校都要安排專人負(fù)責(zé)定期更換,讓師生都能及時(shí)地瀏覽和學(xué)習(xí)。從今年開(kāi)始各校預(yù)算應(yīng)有夠買圖書(shū)經(jīng)費(fèi)。逐年補(bǔ)充學(xué)生能看懂、教師想看、并且有用的圖書(shū),以滿足師生需要。
3、信息技術(shù)設(shè)備,包括網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)教室、普通教室、校園內(nèi)其它各處的信息技術(shù)設(shè)備,在各教室、宿舍、樓道、走廊及大廳等公共場(chǎng)所安裝連通網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)和終端設(shè)備,方便師生查閱資料、搜集信息和網(wǎng)上學(xué)習(xí),做到全天開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)教室和普通教室,保證師生都能在信息技術(shù)課以外的任何時(shí)間不受限制的進(jìn)入教室上網(wǎng)學(xué)習(xí)。
1、完善制度、規(guī)范管理。各校按照教學(xué)設(shè)備“三靠近”要求,盡快完善管理制度和考核辦法,按要求配備專兼職人員。使制度和考核辦法能有力推進(jìn)“三靠近”。
2、定人定責(zé),各學(xué)校尤其__和洪上兩校都要依據(jù)“三靠近”的實(shí)施范圍和要求,確定專兼職人員,以保證功能室和專用教室全天開(kāi)放、專人管理,儀器、圖書(shū)、計(jì)算機(jī)、教學(xué)器材能及時(shí)流通、有效使用。各校尤其要選好管理人員,各學(xué)校已經(jīng)確定的專兼管理人員:zz等要具體細(xì)化工作職責(zé)和考核獎(jiǎng)懲辦法。
3、依據(jù)目標(biāo)任務(wù),各學(xué)校負(fù)責(zé)人要及早定出具體時(shí)間表,迅速行動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)、穩(wěn)步實(shí)施。鄉(xiāng)中心學(xué)校將于3月底對(duì)各學(xué)校進(jìn)行一次推進(jìn)情況督查和考核,還要在今后每月查一次,三靠近情況和各校領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效考核掛鉤。專兼職管理人員所負(fù)責(zé)的工作由督查組和學(xué)校師生評(píng)議打分,進(jìn)入績(jī)效考核獎(jiǎng)懲。
設(shè)備管理提升方案篇十一
為使物業(yè)服務(wù)品質(zhì)在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升,有力促進(jìn)房屋銷售,并實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)改進(jìn)特制訂如下品質(zhì)提升措施:
一、公司總部:
2、在公示各小區(qū)設(shè)總經(jīng)理會(huì)見(jiàn)業(yè)主日,收聽(tīng)業(yè)主的'問(wèn)題,解答業(yè)主疑惑。
二、銷售中心:
1、調(diào)秩序隊(duì)員一員在在金沙江大道十字路口處指揮引導(dǎo)看房車輛按順停入車位,并開(kāi)門服務(wù)指引客戶進(jìn)入營(yíng)銷中心。
2、雨天保潔增加進(jìn)入大門代為擦鞋服務(wù),使用干布替客戶鞋面擦凈擦干。
三、小區(qū)管理:
1、秩序:
a.秩序大門崗坐崗改為站崗;。
b.巡邏人員在左臂上配印有巡邏字樣的袖章,配警棍、對(duì)講機(jī)進(jìn)行巡邏,
c.秩序隊(duì)員例隊(duì)進(jìn)行交接班;。
d.對(duì)進(jìn)入小區(qū)人員及車輛進(jìn)行盤問(wèn)登記;。
e.在停車場(chǎng)對(duì)車輛停放進(jìn)行指揮和問(wèn)候服務(wù);。
f.在大門設(shè)秩序服務(wù),針對(duì)業(yè)主需求及時(shí)實(shí)施幫助(幫助業(yè)主拿行李、打雨傘、引領(lǐng)走訪業(yè)主客人到業(yè)主家中)。
2、客服:
a.實(shí)行站立式服務(wù)和普通話服務(wù);。
b.代為業(yè)主收信件和包裹登,電話通知或送上門;。
c.宣傳欄設(shè)專面代為業(yè)主提供信息發(fā)布服務(wù)(租房、賣房等);。
d.有償電話、寬帶、水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)代繳服務(wù);。
3、工程:
a.電梯零點(diǎn)后維修保養(yǎng)無(wú)打擾服務(wù);。
b.對(duì)業(yè)主報(bào)修實(shí)行15分鐘上門服務(wù),每周日開(kāi)展減免有償服務(wù)活動(dòng)日;。
c.空置房每周檢查土建、漏水、水電氣、衛(wèi)生狀況;。
d.建立設(shè)備檔案卡掛設(shè)備上;。
e.工程主管每周夜查一次人員值班及設(shè)備運(yùn)行情況。
4、保潔:
a.改垃圾處理一次為每日兩次;。
b.雨天一小時(shí)后積水清掃;。
c.每周一次電梯消毒;。
d.延長(zhǎng)衛(wèi)生服務(wù)時(shí)間,從7:00-----20:00時(shí);。
e.提供有償家政保潔服務(wù);。
5、綠化:
a.補(bǔ)種草坪內(nèi)人行便道,恢復(fù)綠化;。
b.補(bǔ)種部份秋冬季。
設(shè)備管理提升方案篇十二
自工程竣工驗(yàn)收完畢之日的第二天計(jì)算,我公司按照合同規(guī)定的時(shí)間兩年進(jìn)行保修,直至期滿。
對(duì)本工程中我公司承建范圍內(nèi)由于我公司施工責(zé)任造成的使用功能不良或無(wú)法使用的問(wèn)題,我公司一概負(fù)責(zé)保修。
(1)發(fā)送保修證書(shū)。
在工程竣工驗(yàn)收之后1周內(nèi),我公司向建設(shè)單位發(fā)送我公司《市政工程保修證書(shū)》。主要內(nèi)容有:工程簡(jiǎn)況;保修范圍和保修內(nèi)容、保修時(shí)間、保修說(shuō)明、保修情況記錄。此外還附有我司的地址、電話、聯(lián)系人等。
工程回訪由我公司的質(zhì)量經(jīng)理組織生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)、水電等有關(guān)方面的人員進(jìn)行回訪,主要了解工程的使用情況和設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和處理問(wèn)題。
設(shè)備管理提升方案篇十三
優(yōu)質(zhì)效勞、超值享受是月亮灣大酒店的效勞宗旨,正是富有特色,深具個(gè)性的效勞,使月亮灣成為客人心之所系,情之所牽。效勞質(zhì)量的保持和提升,離不開(kāi)質(zhì)管工作。在過(guò)去的五年里,由質(zhì)管部與各業(yè)務(wù)部門構(gòu)成的雙軌制質(zhì)管體系對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)管理的良好運(yùn)作起著不可低估的作用。
在五年的質(zhì)量管理工作中,效勞=產(chǎn)品質(zhì)量=生命的觀念已經(jīng)深植于中高層管理人員心中。較為系統(tǒng)的質(zhì)量管理工作,培養(yǎng)了員工溫馨細(xì)微為客效勞的工作態(tài)度,酒店員工深深了解在對(duì)客效勞中不能有一絲一毫的怠慢或掉以輕心,必須有認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì)、勤勤懇懇的工作態(tài)度。由于效勞富有個(gè)性及特色,酒店在客人中享有一定知名度和良好口碑。另一方面,在質(zhì)管工作中也輪訓(xùn)了一批管理人員,培訓(xùn)并發(fā)現(xiàn)了一批人才,并安排在相應(yīng)的管理崗位上。
當(dāng)然,雙軌制的質(zhì)管體系也存在一些問(wèn)題:如質(zhì)管部對(duì)各部門的質(zhì)管工作的評(píng)判有一定的片面性、單向性,各部門貫徹酒店的管理與效勞規(guī)程和員工守那么的工作不能完全落實(shí)等。
以前質(zhì)管工作是雙軌制,既有各部門的質(zhì)管工作,也有質(zhì)管部的督察工作,雙軌制對(duì)各部門的質(zhì)管工作有所推進(jìn),有所約束。
如何保持酒店的效勞質(zhì)量和提高效勞質(zhì)量管理水平,既是酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段,也是酒店管理者必須不斷探索的課題。
1.必須堅(jiān)決地實(shí)行質(zhì)量控制的理論。
質(zhì)量控制的理論是酒店做好效勞質(zhì)量管理工作的根本原理。質(zhì)量控制的首務(wù)是要設(shè)定效勞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有了標(biāo)準(zhǔn)才能按標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)估各項(xiàng)效勞的業(yè)績(jī),才能有效地修正不符合標(biāo)準(zhǔn)的行為和程序,并制定相關(guān)的效勞標(biāo)準(zhǔn)改造方案。由于各家酒店星級(jí)上下不一,設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)一定要與酒店的環(huán)境、硬件、人員素質(zhì)等條件相匹配,不能片面地追求所謂四星酒店、五星效勞之類不切實(shí)際的目標(biāo)。
質(zhì)量控制的第二步是質(zhì)量管理,我們提倡全方位質(zhì)量管理。酒店的效勞質(zhì)量?jī)?yōu)劣,口碑好壞,取決于各部門每一員工的工作結(jié)果,由于酒店產(chǎn)品具有綜合性和關(guān)聯(lián)性,所有環(huán)節(jié)密不可分,因此,每一部門,每一位員工都是效勞質(zhì)量管理的參與者。酒店所有的部門都有質(zhì)量管理的目標(biāo)、任務(wù),都應(yīng)當(dāng)制訂相關(guān)的方案和實(shí)施方案。所以,酒店效勞質(zhì)量管理是全方位的,全酒店的,沒(méi)有任何一個(gè)部門和員工可以例外。
2.尋找最短的`一塊木板。
一個(gè)由許多塊長(zhǎng)短不同的木板箍成的木桶,決定其容水量大小的并非是其中最長(zhǎng)的那塊木板或全部木板長(zhǎng)度的平均值,而取決于其中最短的那塊木板。這是著名的木桶理論。要想提高木桶整體效應(yīng),不是增加最長(zhǎng)的那塊木板的長(zhǎng)度,而是要下功夫補(bǔ)齊最短的那塊木板的長(zhǎng)度。酒店的整體效勞質(zhì)量如同木桶的容量,其中整體水平上下由最短的一塊木板決定,因此我們首先要有尋找那塊最短的木塊的觀念,要時(shí)時(shí)刻刻、每天、每周、每月,周而復(fù)始地檢查、督導(dǎo)效勞的過(guò)程,包括員工和管理人員的精神狀態(tài)、禮貌禮儀、效勞標(biāo)準(zhǔn),并把每一部門和每一項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)中效勞質(zhì)量最短的木塊尋找出來(lái),分析和尋覓效勞質(zhì)量投訴的原因,加以解決。如此才能對(duì)癥下藥,延長(zhǎng)最短的木塊,使效勞質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)齊頭并進(jìn),從而提高效勞質(zhì)量的整體水平。
3.經(jīng)常重彈100-1=0的老調(diào)。
100-1=0這是酒店業(yè)普遍認(rèn)可的效勞原那么,它指的是細(xì)小環(huán)節(jié)上的缺失會(huì)使酒店的整體效勞質(zhì)量受到否認(rèn),它所強(qiáng)調(diào)的同樣是全局效益。我們要以此觀念統(tǒng)一各部門想法。酒店無(wú)小事。酒店的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)要求勤勤懇懇、仔仔細(xì)細(xì)、認(rèn)認(rèn)真真,效勞的質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)的過(guò)程是通過(guò)小事和細(xì)節(jié)來(lái)構(gòu)成、來(lái)表達(dá)的。所以,小事不小,細(xì)節(jié)不細(xì),每一件小事,每一個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)酒店和部門來(lái)說(shuō)是1%,對(duì)客人來(lái)說(shuō)卻是100%。所以100-1=0就成立了。
不識(shí)廬山真面目,只緣身在此山中,我們往往對(duì)自身的缺陷渾然不知,而客人卻是酒店效勞最好的評(píng)判師??腿说囊庖?jiàn)比一些酒店所屬管理公司的質(zhì)量檢查或?qū)H怂皆L能更真實(shí)地反映出一間酒店效勞質(zhì)量的狀況,故此,對(duì)待客人投訴的態(tài)度也是衡量一間酒店管理層管理水平上下的試金石。對(duì)客人投訴應(yīng)有的態(tài)度,要在酒店全體員工中形成共識(shí)。
a.寧信勿疑。
顧客一般不會(huì)無(wú)事生非,顧客一般不會(huì)自尋煩惱,顧客不會(huì)花錢買難受,所以對(duì)于顧客和投訴,管理人員和部門應(yīng)信,不要疑,不管是樓層或廳面效勞,發(fā)生投訴時(shí),一般是員工或酒店的過(guò)失。
b.寧高勿低。
遇客投訴,部門管理人員對(duì)自己或員工的要求不能從低處、小處著眼,應(yīng)有。
運(yùn)用較高的標(biāo)準(zhǔn)和較高的要求評(píng)判,才能從大局、長(zhǎng)遠(yuǎn)、整體方面考慮解決問(wèn)題,通過(guò)顧客的投訴改良我們的效勞工作。
c.寧嚴(yán)勿寬。
對(duì)于客人的投訴,如經(jīng)查實(shí)屬于酒店和員工過(guò)失,處理時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按章扣罰,否那么無(wú)法防止同一錯(cuò)誤再次出現(xiàn)。如果一味姑息,那么或能形成慣例而無(wú)法保證原有的規(guī)章規(guī)程的執(zhí)行。
由于效勞是酒店的產(chǎn)品,效勞質(zhì)量是酒店的生命,所以部門的效勞質(zhì)量必須也只能由各部門的首長(zhǎng)、即正職經(jīng)理負(fù)責(zé),實(shí)行部門負(fù)責(zé)制,全酒店的效勞質(zhì)量那么由酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)。各部門或系統(tǒng)的副職,在協(xié)助正職工作的首要內(nèi)容,也理所當(dāng)然是效勞質(zhì)量。效勞質(zhì)量管理是酒店管理工作中專業(yè)中的專業(yè),質(zhì)量管理工作是各部門管理工作中的首務(wù)。
其次,酒店效勞出現(xiàn)的問(wèn)題大多是在效勞現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生,發(fā)現(xiàn)效勞質(zhì)量的最短的木板也只能在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn),如禮貌、語(yǔ)言、爭(zhēng)執(zhí)、效勞不到位等,加上局部效勞有即時(shí)性(當(dāng)然大多數(shù)的效勞有一定的過(guò)程),管理人員上班時(shí)不能整天坐在辦公室,應(yīng)提倡現(xiàn)場(chǎng)管理和走動(dòng)式管理,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的力度,觀察、了解部門的員工在崗情況、觀察、了解顧客的情況,觀察了解效勞的情況。酒店總經(jīng)理、部門經(jīng)理每天在各工作現(xiàn)場(chǎng)、效勞現(xiàn)場(chǎng)巡視、停留時(shí)間,就很有必要加以量化限制。
重實(shí)效、輕空談是國(guó)際上酒店管理名家提出全面質(zhì)量管理(tqm)的方法。要在酒店完善效勞質(zhì)量管理體系,推進(jìn)質(zhì)管制度建設(shè),一定要制訂相關(guān)的不求虛名、行之有效的規(guī)章制度,才能讓質(zhì)管工作持之以恒。切忌形式主義或突擊運(yùn)動(dòng)式的管理手段。
1.堅(jiān)持部門每天一表,每周一評(píng),每月一結(jié)的質(zhì)量管理制度。各部門必須有效勞質(zhì)量每日登記表,建立各部門的效勞質(zhì)量檔案,每周應(yīng)在各部門包括各班組進(jìn)行一次效勞質(zhì)量評(píng)估,每月小結(jié)本部門的效勞質(zhì)量,交給酒店相關(guān)部門,除大堂副理、當(dāng)值經(jīng)理外,酒店還將組織不定期的效勞質(zhì)量檢查評(píng)比、讓優(yōu)秀效勞案例和效勞質(zhì)量投訴亮相,成為鞭策員工前進(jìn)的動(dòng)力。部門經(jīng)理應(yīng)有每日工作日記,對(duì)部門的效勞管理工作予以記錄。在此根底上,酒店每月應(yīng)有全店效勞質(zhì)量的評(píng)估報(bào)告,建立必要的檔案資料。酒店效勞質(zhì)量管理的日常工作包括統(tǒng)計(jì)、評(píng)判和檢查由人事培訓(xùn)部負(fù)責(zé)。
2.酒店總經(jīng)理辦公會(huì)議是酒店效勞質(zhì)量管理理所當(dāng)然的管理中樞,酒店的效勞質(zhì)量情況是辦公會(huì)議必議的課題,不再單獨(dú)成立領(lǐng)導(dǎo)小組或管理委員會(huì)之類的機(jī)構(gòu),這樣可以防止形式主義,增強(qiáng)質(zhì)量管理的力度,腳踏實(shí)地做好本職工作。
3.發(fā)揮培訓(xùn)的作用,可以配合經(jīng)理推進(jìn)部門的效勞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。
4.實(shí)行酒店管理人員在店內(nèi)部門短期輪訓(xùn),并把輪訓(xùn)工作納入培訓(xùn)部的工作范圍。具體的登記、統(tǒng)計(jì)、評(píng)判和檢查的制度由其制訂實(shí)施。
5.各部門可根據(jù)部門的當(dāng)值輪班情況建立相關(guān)的效勞質(zhì)量管理小組,部門的例會(huì)應(yīng)有效勞質(zhì)量的內(nèi)容以及處理顧客投訴的情況報(bào)告。
1.員工是酒店的主人,是效勞質(zhì)量工作的檢查者,效勞質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)者,出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的解決者,不能簡(jiǎn)單地把員工當(dāng)成質(zhì)量管理的對(duì)象。
2.零投訴的酒店不存在,零投訴的部門不存在,零缺點(diǎn)的員工更不存在。管理人員應(yīng)有正確的辯證唯物觀,鼓勵(lì)員工在效勞工作中敢于創(chuàng)新,并正確對(duì)待顧客的投訴,做到心理平衡,以利改良效勞。
3.創(chuàng)新是提高效勞質(zhì)量最好的途徑。在標(biāo)準(zhǔn)效勞的根底上,如何提高顧客的滿意度,減少或防止顧客的投訴,效勞創(chuàng)新就是一種有效的手段。
4.人是效勞的第一要素。自然的微笑,得體的動(dòng)作,整齊的服飾,關(guān)愛(ài)的語(yǔ)言,有時(shí)能收到其它硬件無(wú)法取得的效果。
5.不要太相信評(píng)優(yōu)創(chuàng)佳之類的運(yùn)動(dòng)。要有穩(wěn)健的管理風(fēng)格,要有沉得住氣的經(jīng)營(yíng)管理和效勞,日積月累,才能穩(wěn)固原有的效勞理念。
效勞理念的提出和確定為酒店的市場(chǎng)形象定位,經(jīng)過(guò)了近五年的實(shí)踐,證明是適宜的。它既能表達(dá)出酒店效勞的特色,也符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的走向。這一理念是酒店全體員工用他們的辛勤勞動(dòng)的汗水換來(lái)的成果,可謂之來(lái)之不易。全體員工在向客人提供效勞時(shí),一定要牢記這八個(gè)字,作為效勞工作的最終歸宿,并千方百計(jì),想方設(shè)法為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)而努力。任何效勞工作上的過(guò)失,都是往酒店的市場(chǎng)形象抹黑。
完美是人類追求的目標(biāo),也應(yīng)是我們酒店管理人員和員工應(yīng)追求的目標(biāo)。
雖然這樣的目標(biāo)很難企求,但如假設(shè)沒(méi)有目標(biāo),我們的效勞工作將會(huì)落伍,將無(wú)法在酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。
設(shè)備管理提升方案篇十四
單店銷售業(yè)績(jī)不佳,影響賣場(chǎng)整體氣氛,削弱店員斗志,無(wú)法凝聚店員的向心力。導(dǎo)致賣場(chǎng)工作條例喪失約束性,系統(tǒng)的營(yíng)銷策劃執(zhí)行力度無(wú)法到位,從而使的店員的前進(jìn)方向模糊,工作態(tài)度消極。
所以,我們要整合個(gè)體單店的所有有利資源,重新調(diào)整個(gè)體單店對(duì)自區(qū)域市場(chǎng)的定位。從一個(gè)新的方向入手,提升我們店員對(duì)銷售觀念的一個(gè)新改變。用一種新的銷售模式,銷售技巧來(lái)引起她們從內(nèi)心對(duì)銷售的一個(gè)興趣,養(yǎng)成它們一個(gè)良好的銷售習(xí)慣。從而來(lái)帶動(dòng)她們的在賣場(chǎng)的只動(dòng)性,激勵(lì)她們的斗志。通過(guò)我們帶來(lái)的成功的銷售的方式方法,來(lái)營(yíng)造賣場(chǎng)一個(gè)積極向上,輕松愉悅,生氣勃勃的氣氛。讓我們的店員在我們的賣場(chǎng)有榮譽(yù)感,有歸屬感,把我們賣場(chǎng)的每一個(gè)員工的向心力提升到極致。
那么銷售業(yè)績(jī)不佳,主要原因表現(xiàn)這幾點(diǎn),銷售技巧不專業(yè)成熟,服務(wù)內(nèi)容沒(méi)有特色,營(yíng)銷策劃不科學(xué)。那么這樣的話我微要先去走第一步,改變我們店員的銷售觀念。你想要改變一個(gè)人的時(shí)候,首先你要在她的心理征服她。想要改變一個(gè)人的壞習(xí)慣,那就要用一個(gè)好的習(xí)慣去引導(dǎo)她。綜上所述一句話,想要她學(xué)你的,你就要證明給她看,她學(xué)的就一定是有用的東西。
那么要證明這套銷售是有用的話,我的方法就是示范,用身體力行來(lái)證明自己帶來(lái)的理念是對(duì)的,而不是只靠嘴來(lái)灌輸。示范到店員全面認(rèn)同的一個(gè)程度,再去系統(tǒng)的培訓(xùn)她們,只有她們?cè)谛牡渍J(rèn)同了你的方法,她們也就才會(huì)有全身心的投入到這個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)當(dāng)中去。
一個(gè)賣場(chǎng)的氣氛,影響著員工的心態(tài),哪怕是有再成熟專業(yè)的銷售技巧在手,沒(méi)有一良好的,輕松愉悅的賣場(chǎng)氣氛來(lái)襯托的話,那么我們員工的發(fā)揮也就得不到一個(gè)極致的表現(xiàn)。要形成生動(dòng)的賣場(chǎng)氣氛,那么首先就要知道怎樣去調(diào)動(dòng)我們員工的所有工作積極性。那么要想調(diào)動(dòng)她們的積極性,就要建立好一個(gè)良好溝通與互動(dòng)關(guān)系。發(fā)現(xiàn)店員的優(yōu)缺點(diǎn)所在,了解它們的喜好,把她們放到一個(gè)她們自己喜歡而我們又覺(jué)得適合的一個(gè)位置上去。讓她們把工作當(dāng)成興趣,愛(ài)好。把賣場(chǎng)當(dāng)做游樂(lè)場(chǎng)一樣,從而把她們自身所有的能量投入到我們賣場(chǎng)的建設(shè)當(dāng)中去。讓店員與店員,店員與店長(zhǎng)之間建立起一種真正的,相互真誠(chéng),相互尊重,相互關(guān)心的感情。讓我們所有的店員在我們的賣場(chǎng)都有強(qiáng)烈的歸屬感,自發(fā)的用心;來(lái)建設(shè)一個(gè)屬于她們自己的家,而不是只屬于某一個(gè)人的。在這樣的一個(gè)賣場(chǎng)氛圍下,也會(huì)更使顧客愿意自己走到我們的賣場(chǎng)里來(lái)。
通過(guò)我們的成功的銷售示范,良好的賣場(chǎng)氣氛的建立。那么這時(shí)候我們就要幫她們規(guī)劃好一個(gè)美好的明天。讓她們認(rèn)同了我們的銷售模式,感受到了我們的賣場(chǎng)氛圍。讓她們?cè)诠ぷ髦懈惺艿搅溯p松,快樂(lè),榮譽(yù),自信的話,她們就會(huì)更堅(jiān)定的相信,我們給她規(guī)劃的這一個(gè)夢(mèng)是可以實(shí)現(xiàn)的。我們要讓我們所有的員工都要清楚的認(rèn)識(shí)到,我們不是一個(gè)很單純的只是一個(gè)賣場(chǎng)。我們是一個(gè)公司,有著自己企業(yè)文化,有著自己遠(yuǎn)大抱負(fù)的公司。一個(gè)到處都洋溢著感動(dòng)幸福,青春活力,無(wú)限機(jī)遇的大家庭。我們也不是普通的店員,我們是一個(gè)公司的人才,是公司將來(lái)走向更高更遠(yuǎn)的力量。
每個(gè)賣場(chǎng)都有著自己的工作條例,但在上面所說(shuō)條件都達(dá)不到的情況下,任何的條例它的執(zhí)行力是達(dá)不到的。沒(méi)有一個(gè)良好的銷售業(yè)績(jī),那么店員就得不到一個(gè)良好的工作回報(bào)。沒(méi)有良好的工作回報(bào),那么這份工作就談不上對(duì)店員有什么誘惑性。我想一個(gè)人對(duì)著一份有如雞肋,食之無(wú)味,棄之可惜的這樣一份工作的同時(shí),還要面對(duì)一些這樣那樣的條條筐筐。這不但起不到一個(gè)約束店員的作用,反而會(huì)讓她們從內(nèi)心里排斥它,甚至抗拒它。店員對(duì)賣場(chǎng)的忠誠(chéng)度就更無(wú)從提起了。這樣說(shuō)也不是說(shuō)賣場(chǎng)的條例不能要,沒(méi)有一個(gè)合理的條例,賣場(chǎng)的工作秩序就得不到保證。我想說(shuō)的是,條例的執(zhí)行力與賣場(chǎng)的成功與否是息息相關(guān)的。如果說(shuō)我們賣場(chǎng)讓她們有了生活的方向,有了積極的態(tài)度,有了很好的經(jīng)濟(jì)收入,那我們賣場(chǎng)制定的條例的約束力這時(shí)候才會(huì)彰現(xiàn)出來(lái)。讓她們從賣場(chǎng)的成功里得到屬于她們自己的一份成就感,那我們的條例就會(huì)更有威嚴(yán)堅(jiān)定了。
設(shè)備管理提升方案篇十五
〈二〉職責(zé)
1、總指揮:負(fù)責(zé)組織指揮全廠的應(yīng)急救援;
2、副總指揮:負(fù)責(zé)協(xié)助總指揮做好應(yīng)急救援的具體指揮工作;
3、組員:在指揮部統(tǒng)一指揮下進(jìn)行工作,各工段長(zhǎng)在事故應(yīng)急救援中的職責(zé)是:
1.煉鋼工長(zhǎng):負(fù)責(zé)煉鋼工段現(xiàn)場(chǎng)指揮工作;
3.連鑄工長(zhǎng):負(fù)責(zé)連鑄工段現(xiàn)場(chǎng)指揮工作;
4.機(jī)修工長(zhǎng):協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作的現(xiàn)場(chǎng)指揮;
5.電修工長(zhǎng):協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作的現(xiàn)場(chǎng)指揮;
6外圍工長(zhǎng):協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作的現(xiàn)場(chǎng)指揮;
7.工程師:負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)指導(dǎo);
在處理事故時(shí),所有參與搶險(xiǎn)搶修人員需保持通訊暢通,若發(fā)現(xiàn)信號(hào)不穩(wěn)定或中斷時(shí),應(yīng)立即運(yùn)用廠內(nèi)固定電話或手機(jī)及時(shí)與總指揮取得聯(lián)系,并明確說(shuō)明所處位置。
4、當(dāng)成功啟動(dòng)柴油泵以后,水泵房主控工應(yīng)立即將情況匯報(bào)當(dāng)班調(diào)度長(zhǎng),并通知轉(zhuǎn)爐主控室及連鑄主控室。
5、轉(zhuǎn)爐主控室接到水泵房的報(bào)警電話后,應(yīng)立即提槍停止冶煉,,并立即將該情況通知當(dāng)班調(diào)度,由當(dāng)班調(diào)度長(zhǎng)向上級(jí)進(jìn)行匯報(bào)。
6、連鑄主控室接到水泵房報(bào)警電話后,應(yīng)密切關(guān)注二冷水量,在條件允許的情況下盡量將在澆鋼包內(nèi)的鋼水拉完。
7、水泵房主控工在柴油機(jī)啟動(dòng)完畢后,可適當(dāng)調(diào)節(jié)入口處的手動(dòng)閥門來(lái)增加或減少水的壓力,以達(dá)到設(shè)備所需的安全用水。
2、安全水塔的出水管的手動(dòng)閥門要隨時(shí)觀察、以防有人誤動(dòng);
3、每班人員要巡視柴油機(jī)的操作箱面板的各開(kāi)關(guān)、指示燈的指示情況。如:選擇開(kāi)關(guān)要打在自動(dòng)位置;電源的鑰匙開(kāi)關(guān)要打開(kāi);浮充電指示燈是否亮,報(bào)警燈是否亮,如亮應(yīng)及時(shí)復(fù)位。
設(shè)備管理提升方案篇十六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
教學(xué)質(zhì)量是立校之本,是學(xué)校的生命線。我校教學(xué)質(zhì)量在廣大師生的共同努力下,雖一直居于東張孟鎮(zhèn)前列,但同全縣小學(xué)橫向比較還處于中下水平,同東張孟鎮(zhèn)人民群眾日益增長(zhǎng)的對(duì)優(yōu)質(zhì)教育的需求還有很大差距。為了進(jìn)一步抓管理,挖潛力,提質(zhì)量,辦人民滿意的教育,現(xiàn)根據(jù)東張孟鎮(zhèn)教辦開(kāi)展狠抓學(xué)校管理切實(shí)提高教學(xué)成績(jī)活動(dòng)的要求,特制定本實(shí)施方案。
一、現(xiàn)狀分析。
1、教師年齡結(jié)構(gòu)不合理、學(xué)歷層次偏低,教師基本素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力良莠不齊。個(gè)別教師敬業(yè)精神不夠,責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),不思進(jìn)取,得過(guò)且過(guò)。
2、學(xué)生情況較復(fù)雜,學(xué)生個(gè)體差別較大,留守兒童較多,增大了學(xué)生管理的難度。
3、家校配合的教育合力未得以充分彰顯。
二、奮斗目標(biāo)。
三、工作措施。
提高教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的中心任務(wù),加強(qiáng)教學(xué)管理是提高教育教學(xué)質(zhì)量的主要途徑。為全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,我們打算從以下一些方面入手。
(一)、做好思想工作,搭建良好工作平臺(tái)。
學(xué)校校長(zhǎng)首先端正工作態(tài)度,理清工作思路。通過(guò)各種方式做好教師、學(xué)生、家長(zhǎng)的思想工作,協(xié)調(diào)好各種關(guān)系,全力為提高教育教學(xué)質(zhì)量搭建良好的工作平臺(tái)。學(xué)校召開(kāi)提高教育教學(xué)質(zhì)量的專題研討會(huì),與教師一起共同探討解決教學(xué)中存在的問(wèn)題。班主任培養(yǎng)班教師,做好班級(jí)工作,深入各班級(jí)召開(kāi)主題班會(huì),與學(xué)生溝通,了解學(xué)生的思想狀況。各學(xué)科教師配合各班主任召開(kāi)各班級(jí)家長(zhǎng)會(huì),向家長(zhǎng)反映教育教學(xué)中存在的問(wèn)題,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的全力配合。總而言之,我們要想方設(shè)法,從思想意識(shí)層面調(diào)動(dòng)教育教學(xué)工作各個(gè)環(huán)節(jié)的積極因素,為提質(zhì)工作打好基礎(chǔ)。
(二)、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭,發(fā)揮引領(lǐng)作用。
教師隊(duì)伍是學(xué)校的旗幟,一支優(yōu)秀的教師隊(duì)伍是帶領(lǐng)學(xué)校戰(zhàn)勝困難、取得成績(jī)、發(fā)展創(chuàng)新的主要保障。加強(qiáng)學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)、充分發(fā)揮校長(zhǎng)的模范帶頭作用對(duì)提升學(xué)校教學(xué)質(zhì)量、維護(hù)學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,學(xué)校校長(zhǎng)要樹(shù)立以人為本的理念,以創(chuàng)建品牌學(xué)校為目標(biāo),加強(qiáng)自身思想文化修養(yǎng),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上真抓實(shí)干,為他人做好表率,努力推動(dòng)學(xué)校的發(fā)展跨越。
(三)、切實(shí)加強(qiáng)常規(guī)管理,向常規(guī)工作要效益。
1.加強(qiáng)班級(jí)管理,做好班主任工作的監(jiān)督與指導(dǎo)。繼續(xù)完善班級(jí)評(píng)比制度及班主任考核制度,召開(kāi)班主任工作研討會(huì),解決班級(jí)工作中存在的實(shí)際問(wèn)題。完善學(xué)生一日常規(guī),細(xì)化對(duì)學(xué)生的要求,嚴(yán)格要求監(jiān)控學(xué)生一天內(nèi)的活動(dòng)。為培養(yǎng)學(xué)生良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣奠定基礎(chǔ)。
2.認(rèn)真做好教師備課工作的檢查監(jiān)督。完善教師備課制度,明確備課要求。
3.加強(qiáng)對(duì)教師上課情況的監(jiān)控與指導(dǎo)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入課堂聽(tīng)課了解教師的上課情況,并對(duì)教師的上課提出建議和意見(jiàn),提出要求,跟蹤改正。另外,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)教師的上課情況全面檢査監(jiān)督,做好記錄,反饋,要求改正的要進(jìn)行跟蹤,限期完成。尤其是在教具的使用方面要嚴(yán)要求,勤檢查,抓落實(shí)。
4.認(rèn)真檢查教師對(duì)學(xué)生作業(yè)的批改情況,教導(dǎo)處定期和不定期對(duì)學(xué)生作業(yè)進(jìn)行例行檢查和抽査,對(duì)檢査情況進(jìn)行記錄、反饋,對(duì)不按要求批閱的要跟蹤檢査,督促改正。
(四)、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè),切實(shí)提高班主任工作實(shí)效。
1.以師德建設(shè)為核心,加強(qiáng)班主任隊(duì)伍的師德修養(yǎng)。
2.健全和完善規(guī)章制度,著力抓好班主任工作的考核評(píng)價(jià)和機(jī)制。
3.以開(kāi)展各類活動(dòng),促進(jìn)班主任隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。
(五)、制定教育教學(xué)工作目標(biāo),明確努力方向。
參照鎮(zhèn)各年級(jí)三率目標(biāo),制定本校各年級(jí)三率目標(biāo),以本期期末考試學(xué)生成績(jī)?yōu)榛A(chǔ),在保證該年級(jí)三率目標(biāo)的前提下,將目標(biāo)落實(shí)到教師,具體落實(shí)到學(xué)生,制定學(xué)生各學(xué)科應(yīng)達(dá)到的三率目標(biāo),記錄在案,一式兩份,學(xué)校教師各持一份,教師要以此目標(biāo)在平時(shí)教學(xué)中為各學(xué)生制定努力方向,學(xué)校要以此目標(biāo)監(jiān)控教師的教學(xué)以及對(duì)學(xué)生的輔導(dǎo),并要以此目標(biāo)作為進(jìn)行教師獎(jiǎng)罰的依據(jù)。
(六)、建立健全激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)教師學(xué)生的積極性。
繼續(xù)完善教師考核制度,獎(jiǎng)勤罰懶,以制度管理人,促進(jìn)教師積極工作。學(xué)校組織各種學(xué)生活動(dòng),豐富學(xué)生學(xué)校生活,調(diào)動(dòng)學(xué)生興趣。
設(shè)備管理提升方案篇十七
按照省、許昌市委、長(zhǎng)葛市委組織部的統(tǒng)一部署和要求,決定用10各月左右的時(shí)間,在教育系統(tǒng)黨員干部中開(kāi)展“講責(zé)任、講作為、講正氣,提升素質(zhì)、提升水平、提升形象”活動(dòng)(簡(jiǎn)稱“三講三提升”活動(dòng))。
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和省、許昌市、長(zhǎng)葛市黨代會(huì)精神,根據(jù)省委、許昌市委和長(zhǎng)葛市委組織部部署要求,以弘揚(yáng)“政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、工作出色”做作風(fēng)、提升教育工作者六意識(shí)(發(fā)展意識(shí)、改革意識(shí)、開(kāi)放意識(shí)、大局意識(shí)、問(wèn)題意識(shí)、爭(zhēng)先意識(shí))為主題,以喜迎十八大為主線,堅(jiān)持講責(zé)任、講作為、講正氣,使提升六種意識(shí)的過(guò)程,成為全體教育工作者凝聚共識(shí)、推動(dòng)工作、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的過(guò)程,使教育系統(tǒng)黨員干部的能力素質(zhì)、教育系統(tǒng)的整體形象得到新的提升,以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的十八大勝利召開(kāi),為實(shí)現(xiàn)“把長(zhǎng)葛打造成為中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的縣域經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市”奮斗目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)組織保證。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
主要內(nèi)容:一是錘煉堅(jiān)強(qiáng)黨性。強(qiáng)化理論武裝,不斷提高運(yùn)用科學(xué)理論分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力;加強(qiáng)以公道正派為核心的職業(yè)道德建設(shè),教育引導(dǎo)黨員干部、特別是年輕干部切實(shí)增強(qiáng)公道正派、忠誠(chéng)履職的責(zé)任感和使命感。二是提升能力素質(zhì)。深化學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè),強(qiáng)化終身學(xué)習(xí)理念,營(yíng)造濃厚學(xué)習(xí)氛圍;開(kāi)展“崗位練兵”活動(dòng),不斷提高業(yè)務(wù)水平;拓寬學(xué)習(xí)視野,更新思想觀念,帶頭轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方式和工作方式。三是打造過(guò)硬作風(fēng)。深入開(kāi)展調(diào)研,尋求破解教育工作難題的思路和對(duì)策;強(qiáng)化服務(wù)理念,提升服務(wù)水平;加強(qiáng)警示教育,弘揚(yáng)新風(fēng)正氣。四是營(yíng)造和諧環(huán)境。積極選樹(shù)典型,開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)競(jìng)賽,強(qiáng)化以人為本理念,營(yíng)造和諧向上的良好氛圍。
四、方法步驟。
這次主題實(shí)踐活動(dòng),從2012年1月開(kāi)始,至2012年10月基本結(jié)束。共分四個(gè)階段:
(一)學(xué)習(xí)教育階段。
1、及時(shí)動(dòng)員部署。通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)、座談會(huì)、研討會(huì),引導(dǎo)教育系統(tǒng)黨員干部充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)的重要意義,增強(qiáng)開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。
2、突出錘煉黨性。以開(kāi)辦“教育業(yè)務(wù)大講堂”等活動(dòng)為載體,采取業(yè)務(wù)輪講、大家點(diǎn)評(píng)、集中研討、建立教育書(shū)屋等方式,組織廣大黨員干部學(xué)習(xí)理論、學(xué)政策、學(xué)業(yè)務(wù)。通過(guò)重溫入黨誓詞、參觀紅色教育基地、觀看廉政教育片等形式,切實(shí)加強(qiáng)黨性教育、紀(jì)律教育和廉政教育。
3、堅(jiān)持典型引領(lǐng)。以深入開(kāi)展向李林森等先進(jìn)典型學(xué)習(xí)為契機(jī),圍繞“責(zé)隨職走、心隨責(zé)走”、“弘揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)、錘煉教育精神”、“向先進(jìn)學(xué)什么、比先進(jìn)差什么、學(xué)先進(jìn)做什么”等專題開(kāi)展深入討論,進(jìn)一步明確教育系統(tǒng)黨員干部講黨性的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求。
4、提升能力素質(zhì)。引導(dǎo)黨員干部把“德能正其身、才能勝其任、言能成其章、績(jī)能服其眾、廉能過(guò)其硬”作為重要標(biāo)桿,全面提升黨員干部能力素質(zhì),增強(qiáng)推動(dòng)科學(xué)發(fā)展和自身科學(xué)發(fā)展的能力。
(二)查擺問(wèn)題階段。
1、堅(jiān)持開(kāi)門納諫。一是深入開(kāi)展調(diào)研。要求局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和局機(jī)關(guān)各股室結(jié)合崗位職責(zé)、工作聯(lián)系對(duì)象和熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,分別建立1-2個(gè)聯(lián)系點(diǎn),采取多種形式進(jìn)行深入調(diào)研,形成高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告。
局領(lǐng)導(dǎo)班子成員至少要領(lǐng)銜1各調(diào)研課題。二是建立黨員干部基層聯(lián)系點(diǎn)制度。每名黨員干部都要與2-3名普通群眾特別是困難群眾結(jié)成對(duì)子,經(jīng)常直接聽(tīng)取群眾意見(jiàn),推動(dòng)各項(xiàng)工作在基層落實(shí)。三是開(kāi)展信訪接待。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流參與來(lái)訪接待,直接聽(tīng)取來(lái)訪人員的意見(jiàn)訴訟,做好解決、協(xié)調(diào)、解釋工作。四是開(kāi)展談心談話。局長(zhǎng)與副局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)與分管的股、室、二級(jí)機(jī)構(gòu)人員、股室負(fù)責(zé)人與本股室人員要分別進(jìn)行一次談心談話。五是改進(jìn)作風(fēng)。建立健全工作目標(biāo)管理、首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)和責(zé)任追究等制度,規(guī)范辦事程序,提高辦事效率,進(jìn)一步提高工作效能和服務(wù)效能。
2、深入剖析原因。按照帶頭“講黨性、重品行、做表率”的要求,組織黨員干部從思想、學(xué)習(xí)、工作、作風(fēng)、廉潔自律等方面進(jìn)行分析評(píng)議,通過(guò)召開(kāi)專題民主(組織)生活會(huì),開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),查擺問(wèn)題,剖析根源,明確整改方向。
(三)整改提高階段。
1、認(rèn)真查擺問(wèn)題。通過(guò)座談走訪、談心交心、開(kāi)通熱線電話、開(kāi)通網(wǎng)站互動(dòng)等形式,廣泛征求意見(jiàn)建議,深刻查擺本部門和本人在精神狀態(tài)、思想觀念、工作作風(fēng)等方面存在的不足。
2、開(kāi)展承諾踐諾。針對(duì)查擺出來(lái)的問(wèn)題,圍繞科學(xué)定諾、嚴(yán)格審諾、公開(kāi)示諾、扎實(shí)踐諾、民眾評(píng)諾五個(gè)環(huán)節(jié),制定整改措施,抓好整改落實(shí),集中解決問(wèn)題。
3、實(shí)施“兩化管創(chuàng)”。大力開(kāi)展“兩化管創(chuàng)”活動(dòng),把開(kāi)展“兩化管創(chuàng)”作為整改問(wèn)題、求實(shí)求效的重要抓手,強(qiáng)力推進(jìn),精心實(shí)施。各基層黨組織都要培育打造推進(jìn)各自組織工作的項(xiàng)目品牌,認(rèn)真抓好品牌申報(bào)、項(xiàng)目初審和評(píng)審立項(xiàng),抓緊推進(jìn)項(xiàng)目品牌實(shí)施。
(四)建章立制階段。
4、及時(shí)將活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)好做法用制度形式固定下來(lái),形成一整套務(wù)實(shí)管用的自身建設(shè)制度體系。圍繞建設(shè)一流機(jī)關(guān)、打造一流隊(duì)伍、創(chuàng)造一流業(yè)績(jī),開(kāi)展“先進(jìn)股(科)室”和“優(yōu)秀黨員干部”評(píng)選活動(dòng),對(duì)“三講三提升”活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)比和表彰。
設(shè)備管理提升方案篇十八
對(duì)市場(chǎng)的提升工作是一項(xiàng)持續(xù)、復(fù)雜、系統(tǒng)性強(qiáng)、需要不斷完善的工作。做好提升工作,促使經(jīng)銷商銷售的規(guī)范、正常與不斷增長(zhǎng),才能為某五金的品牌發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。具體做提升工作的人員一般做好以下各項(xiàng)工作才能使提升工作見(jiàn)到實(shí)效:
1、促使經(jīng)銷商將xx五金作為經(jīng)營(yíng)的核心
2、對(duì)專賣方法進(jìn)行管理
專賣方法包含了這樣幾個(gè)意思,即首先確定專賣人員,確定對(duì)專賣人員怎樣管理,怎樣激勵(lì);然后根據(jù)產(chǎn)品特色,根據(jù)xx五金與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)別,根據(jù)品牌專賣要求,確定專賣人員的工作方法。這方面可以依據(jù)《專賣店管理手冊(cè)》進(jìn)行規(guī)范。商務(wù)人員要具有一定的培訓(xùn)能力與引導(dǎo)能力,否則別人為什么要聽(tīng)你的?商務(wù)人員領(lǐng)悟到專賣店所要求的專業(yè)化銷售技巧后,才能準(zhǔn)確引導(dǎo)區(qū)域?qū)Yu的銷售行為。
3、對(duì)專賣形象進(jìn)行管理
4、對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確分析,找準(zhǔn)工作方向
提升工作所涉及到的因素眾多,商務(wù)人員往往會(huì)很茫然,不知道從哪里下手才好。所以在上述工作沒(méi)有太大問(wèn)題后,應(yīng)著眼于對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確分析,找準(zhǔn)工作的突破方向。分析的要素包括:本地五金品牌的多少,操作市場(chǎng)的主要方法;我們經(jīng)銷商的主要優(yōu)勢(shì);當(dāng)?shù)厥褂脁x產(chǎn)品的主要群體以及怎樣通過(guò)合適的渠道促成主要群體的認(rèn)知與接受。通過(guò)與經(jīng)銷商的溝通,通過(guò)對(duì)品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)準(zhǔn)確切入點(diǎn)的判斷,通過(guò)與當(dāng)?shù)馗嗟臉I(yè)內(nèi)人員的溝通,可以確定每一個(gè)時(shí)期的主要工作與目標(biāo),并得到經(jīng)銷商的認(rèn)同。同時(shí)需要確定眼下的主要工作,主要的突破方向,能帶給經(jīng)銷商以更大經(jīng)營(yíng)信心的工作方向。這一點(diǎn)必然是與經(jīng)銷商本身的長(zhǎng)處相結(jié)合才能確定的。
5、要求經(jīng)銷商進(jìn)行適當(dāng)投入
明確了區(qū)域市場(chǎng)怎么操作才能見(jiàn)到實(shí)效,每一階段怎么劃分,怎么規(guī)劃,需要什么資源,其次的問(wèn)題就是要求經(jīng)銷商進(jìn)行適當(dāng)投入。在最初經(jīng)銷商的投入主要是人員方面。地級(jí)經(jīng)銷商包括對(duì)業(yè)務(wù)拓展和店面經(jīng)營(yíng)人員的投入。另外重要的就是長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),穩(wěn)步推進(jìn)重要的客情關(guān)系的問(wèn)題。在很多情況下,經(jīng)銷商可能比我們的商務(wù)人員還要專業(yè)高明,如果是這樣,我們應(yīng)積極配合其工作。比如說(shuō)爭(zhēng)取比較大的裝飾公司的合作,或者是怎樣設(shè)計(jì)會(huì)員卡,我們可以把這些配合工作加以促成。重要的是要引導(dǎo)經(jīng)銷商在前期做必要的市場(chǎng)投入,這是非常關(guān)鍵的。有付出才有回報(bào),有精確的付出,才會(huì)有準(zhǔn)確的回報(bào)。在這方面商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)多搜集一些本行業(yè)內(nèi)一些經(jīng)銷商如何讓做大做強(qiáng)的例子,正確引導(dǎo)xx五金的經(jīng)銷商以長(zhǎng)久、出色經(jīng)營(yíng)xx為其本職工作。
6、協(xié)助進(jìn)行裝飾公司與裝修隊(duì)的業(yè)務(wù)拓展
如果已經(jīng)確認(rèn)在當(dāng)?shù)劁N售突破的主要方向是裝飾公司,那么接下來(lái)就應(yīng)協(xié)助經(jīng)銷商制定與裝飾公司合作的協(xié)議。對(duì)裝飾公司選擇xx五金產(chǎn)品的折扣點(diǎn)、供貨方式、貨款結(jié)算等進(jìn)行設(shè)計(jì)。不同份量的裝飾公司當(dāng)然需要不同的政策,但價(jià)格體系不能突破。
確定經(jīng)銷商與裝飾公司的合作協(xié)議后,就應(yīng)當(dāng)協(xié)助地級(jí)經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)幾個(gè)大的裝飾公司。商務(wù)人員應(yīng)界定自己的介入程度,避免把大部分時(shí)間投入在開(kāi)發(fā)裝飾公司上。在開(kāi)發(fā)的最初階段,規(guī)模大、影響大的裝飾公司,是可以配合一起拓展的,從中找出一些市場(chǎng)規(guī)律。由于裝飾公司的攻關(guān)與關(guān)系維持是一個(gè)長(zhǎng)期工作,因此我們需要提高經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員的相應(yīng)能力與工作積極性,讓他們明白怎樣開(kāi)展有效的市場(chǎng)工作。當(dāng)然公司會(huì)配備必要的培訓(xùn)資料。
除了裝飾公司外,裝修隊(duì)也是我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注的一個(gè)銷售途徑。
7、協(xié)助進(jìn)行木工群體的拓展
8、協(xié)助進(jìn)行促銷推廣活動(dòng)
9、督導(dǎo)縣級(jí)經(jīng)銷商規(guī)范經(jīng)營(yíng)邦派產(chǎn)品
10、適當(dāng)關(guān)注建材賣場(chǎng)銷售
在一些大城市或重要的中型工業(yè)化城市,建材超市具有非常顯著的作用。我們需要了解當(dāng)?shù)亟ú氖袌?chǎng)都有哪些五金企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)駐,銷售量如何?怎樣結(jié)款??jī)r(jià)格怎樣?主要的款式是哪些?需要分析假定xx產(chǎn)品進(jìn)駐銷售量如何?銷售量形成的基礎(chǔ)在哪里?需要了解當(dāng)?shù)厥欠裼腥绨侔簿?、東方家園、好美家、家福特、家世界家居、新家園、華美樂(lè)、靚家居、喜盈門、世紀(jì)中心家居廣場(chǎng)等企業(yè)的連鎖店。如果有這些影響力巨大的建材超市,應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商進(jìn)駐。這不只是銷售渠道的拓寬,也對(duì)品牌力提升有非常大的好處。
11、在主流建材市場(chǎng)形成良好的專賣體系
鼓勵(lì)、引導(dǎo)、協(xié)助經(jīng)銷商擴(kuò)展同城分銷渠道,占領(lǐng)所有主要的建材市場(chǎng)。鑒于五金產(chǎn)品購(gòu)買的特殊性與消費(fèi)者選擇時(shí)的顧慮心態(tài),比較心態(tài),我們需要占領(lǐng)更多的終端,具備更多的影響,形成xx產(chǎn)品的區(qū)域系統(tǒng)銷售勢(shì)能。
12、定期分析市場(chǎng)格局與業(yè)務(wù)提升關(guān)鍵點(diǎn)
13、定期統(tǒng)計(jì)銷售情況,掌握庫(kù)存與訂貨
14、以規(guī)范、勤奮的工作引導(dǎo)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)
商務(wù)人員工作要有成效,關(guān)鍵是掌握方法、判斷要點(diǎn)、循序漸進(jìn)、逐步滲透、密切關(guān)注。要達(dá)到經(jīng)銷商一心一意經(jīng)營(yíng)xx產(chǎn)品,促使區(qū)域銷售正?;?,需要業(yè)務(wù)代表規(guī)范、勤奮的工作。商務(wù)人員是公司對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的協(xié)助與支持;是連結(jié)廠商關(guān)系的紐帶;是xx在區(qū)域市場(chǎng)的信息分析員;是促使區(qū)域銷售正常化的主要力量之一;是xx加強(qiáng)與區(qū)域經(jīng)銷商合作關(guān)系的使者;是監(jiān)督區(qū)域市場(chǎng)操作的專員。其意義很大,要求商務(wù)人員深入理解自身角色定位,在上述的方方面面做好自身工作,做好時(shí)間管理,達(dá)到公司的區(qū)域市場(chǎng)提升要求。
(一)、商務(wù)人員工作職責(zé)與衡量標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)人員的工作職責(zé)是:
(1)負(fù)責(zé)經(jīng)銷商與公司配合間的協(xié)調(diào)與服務(wù);
(2)負(fù)責(zé)培訓(xùn)經(jīng)銷商所屬業(yè)務(wù)員與導(dǎo)購(gòu)人員;
(3)負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行督導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;
(4)負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)銷商開(kāi)展必要的促銷與市場(chǎng)推廣活動(dòng);
(5)協(xié)助地級(jí)經(jīng)銷商拓展家裝公司并協(xié)同開(kāi)發(fā)同城分銷;
(6)掌握經(jīng)銷商的庫(kù)存情況與正常的補(bǔ)貨進(jìn)度。
商務(wù)人員工作的衡量標(biāo)準(zhǔn):
(1)當(dāng)?shù)丶已b、木工俱樂(lè)部業(yè)務(wù)開(kāi)展的有效性;
(2)經(jīng)銷商的補(bǔ)貨與整體業(yè)務(wù)提升情況;
(3)對(duì)促銷與市場(chǎng)推廣的評(píng)估;
(4)工作報(bào)表的及時(shí)與細(xì)致性;
(5)經(jīng)銷商所反映問(wèn)題處理的完善與快速。
為了保證商務(wù)人員工作的有效性,公司需要對(duì)商務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),需要設(shè)計(jì)一整套對(duì)商務(wù)人員工作進(jìn)行監(jiān)控管理的方法,需要對(duì)經(jīng)銷體系銷售活力的激發(fā)作出先期設(shè)計(jì),讓商務(wù)人員知道怎么做是正確的,知道做到什么程度是合適的,知道怎么對(duì)經(jīng)銷商的經(jīng)銷心態(tài)進(jìn)行調(diào)整,知道如何使經(jīng)銷體系進(jìn)入良性循環(huán)。
對(duì)商務(wù)人員的工作考核,采用以下方式。
1、商務(wù)人員對(duì)每天的工作應(yīng)做認(rèn)真記錄。按公司設(shè)計(jì)的日?qǐng)?bào)表格式進(jìn)行填寫(xiě),每周上交一次(通過(guò)郵箱發(fā)送)。
2、對(duì)每次出差工作情況進(jìn)行記錄。
3、商務(wù)人員應(yīng)準(zhǔn)確記錄裝飾公司信息、木工資料信息并每周將其發(fā)送到公司。
6、按時(shí)完成月度《經(jīng)銷商銷售狀況一覽表》。
(三)、對(duì)商務(wù)人員的工作考核方法
按照設(shè)計(jì)的分值劃分體系對(duì)商務(wù)人員的工作進(jìn)行系統(tǒng)衡量。主要指標(biāo)如下:
1、銷售任務(wù)指標(biāo)達(dá)成(40分)
4、經(jīng)銷商問(wèn)題處理的及時(shí)性與完善性(15分)
5、裝飾公司與木工群體的拓展評(píng)估(15分)
每月月初,由市場(chǎng)部對(duì)商務(wù)人員的工作按上述指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估,并將評(píng)估結(jié)果反饋給商務(wù)人員,向其說(shuō)明應(yīng)當(dāng)予以改善的地方。
1、形象推廣與形象管理
正如我們所意識(shí)到的,品牌是做出來(lái)的,是通過(guò)賦予一定的品牌內(nèi)涵,進(jìn)行一定的品牌投入建立其品牌虛擬價(jià)值,提高其溢價(jià)能力而得以建樹(shù)的。對(duì)品牌的科學(xué)投入,須建立在對(duì)行業(yè)的清晰認(rèn)知基礎(chǔ)上。以專賣形式銷售產(chǎn)品,必然要注重形象價(jià)值與形象的推廣。形象的有效延伸能力首先取決于有效的培訓(xùn)。培訓(xùn)中必須包含對(duì)品牌形象的說(shuō)明,關(guān)注對(duì)xx所屬各級(jí)經(jīng)銷商的導(dǎo)購(gòu)人員的形象力的提升。在統(tǒng)一店面形象、統(tǒng)一產(chǎn)品展示形象的同時(shí),也必須統(tǒng)一導(dǎo)購(gòu)人員的服裝與個(gè)人形象。我們要有能力對(duì)形象本身進(jìn)行嚴(yán)格管理。
2、促銷推廣方面的支持
3、設(shè)計(jì)對(duì)地級(jí)經(jīng)銷商的返利點(diǎn)
我們把地級(jí)經(jīng)銷商作為扶持的重心。為了保證地級(jí)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)的持久與積極性的保持,對(duì)市場(chǎng)投入的連續(xù)性與市場(chǎng)規(guī)劃意識(shí)的形成,應(yīng)設(shè)計(jì)對(duì)地級(jí)經(jīng)銷商的返利政策。一般地,返利點(diǎn)是結(jié)合任務(wù)制定的。比如完成任務(wù)量80%以內(nèi)返點(diǎn)多少,完成銷售任務(wù)80%到100%之間返利是多少,完成100%以上部分返利是多少,讓經(jīng)銷商看到希望,讓經(jīng)銷商多一份期待,這樣他們才會(huì)有持續(xù)經(jīng)營(yíng)的思路與做法。其實(shí)在設(shè)計(jì)返利點(diǎn)的同時(shí),關(guān)鍵是要描繪經(jīng)銷商取得銷售量的較大突破對(duì)經(jīng)銷商的長(zhǎng)遠(yuǎn)意義與價(jià)值。通過(guò)現(xiàn)實(shí)把握與理想把握充分掌控經(jīng)銷系統(tǒng)。
4、具備專業(yè)形象的商務(wù)人員
商務(wù)人員的專業(yè)形象來(lái)源于其個(gè)人素質(zhì)與個(gè)人形象,來(lái)源于其對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的綜合把握能力,來(lái)源于對(duì)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)心態(tài)的把握能力,來(lái)源于其工作的勤奮與有效,來(lái)源于其對(duì)區(qū)域經(jīng)營(yíng)所產(chǎn)生的積極作用。我們向區(qū)域派遣精明強(qiáng)干的業(yè)務(wù)代表,就是對(duì)區(qū)域銷售系統(tǒng)的最大支持。尤其在當(dāng)前xx五金品牌化經(jīng)營(yíng)板塊不完善期間,商務(wù)人員可以起到一定的協(xié)調(diào)與緩沖作用,可以適當(dāng)降低因整體配合工作不完善所引起的客戶經(jīng)銷心理的波動(dòng)。
商務(wù)人員的工作,就是傳播與推廣品牌的工作。品牌是什么?品牌就是一連串的記憶,實(shí)際上就是心理暗示。我們要塑造屬于xx的記憶點(diǎn)與暗示點(diǎn),讓我們的行動(dòng)為品牌內(nèi)涵背書(shū),讓經(jīng)銷商認(rèn)可我們的規(guī)范,讓裝飾公司認(rèn)可我們的敬業(yè),讓木工群體認(rèn)可我們的適應(yīng)性,讓所有的中間通道清晰感覺(jué)怎樣傳播xx五金是合適的,那么xx五金在區(qū)域市場(chǎng)就成功一半了。
5、開(kāi)展卓有成效的培訓(xùn)
6、產(chǎn)品配送與退換貨服務(wù)
xx五金應(yīng)適當(dāng)重視產(chǎn)品配送能力與退換貨服務(wù)的到位。
7、新品開(kāi)發(fā)與完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
這是一個(gè)逐步改進(jìn)與完善的問(wèn)題,此處不做探討。
8、廣告宣傳支持
對(duì)于連續(xù)兩個(gè)季度達(dá)到銷售目標(biāo)的地級(jí)經(jīng)銷商,可以適當(dāng)考慮廣告宣傳的配合問(wèn)題。費(fèi)用不在于多少,而在于進(jìn)行精當(dāng)分析后確定推進(jìn)區(qū)域市場(chǎng)銷售的有效方法。在有效的市場(chǎng)工作基礎(chǔ)上,可以對(duì)廣告活動(dòng)的展開(kāi)方式與費(fèi)用承擔(dān)進(jìn)行分析。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)與經(jīng)銷商共同承擔(dān)廣告費(fèi)用好處較多;在經(jīng)銷商達(dá)到一定的銷售指標(biāo)后支持廣告活動(dòng)效果較好。
通過(guò)以下五方面的工作,可以逐步提高商務(wù)人員的工作能力。
1、設(shè)計(jì)完善的培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)合格方可上崗
2、對(duì)商務(wù)人員的工作進(jìn)行適當(dāng)監(jiān)督
對(duì)商務(wù)人員的工作監(jiān)督,方法很多。一是與經(jīng)銷商溝通,二是對(duì)其工作報(bào)表進(jìn)行分析,三是對(duì)其工作成效進(jìn)行衡量等等。通過(guò)適當(dāng)監(jiān)督,嚴(yán)格要求商務(wù)人員按照其工作職責(zé),認(rèn)真開(kāi)展區(qū)域市場(chǎng)的維護(hù)與提升工作。
3、對(duì)商務(wù)人員的工作進(jìn)行考核分析
按照我們所設(shè)計(jì)的考核體系,通過(guò)對(duì)商務(wù)人員工作情況的考核,使其明確工作方向,不斷改進(jìn)自己的工作。在修正中逐步提高個(gè)人能力,提高商務(wù)人員對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)能力。
在實(shí)際的工作當(dāng)中,市場(chǎng)部將根據(jù)商務(wù)人員的工作情況對(duì)其做必要的指導(dǎo)。通過(guò)對(duì)其所提工作問(wèn)題的解決,工作方向的清晰,對(duì)區(qū)域市場(chǎng)認(rèn)識(shí)能力的加強(qiáng)以及經(jīng)銷商管理能力的增強(qiáng),提高其處理問(wèn)題的能力與同經(jīng)銷商打交道的能力。
5、協(xié)助商務(wù)人員做好部分重點(diǎn)客戶的市場(chǎng)維護(hù)與銷量提升
設(shè)備管理提升方案篇十九
xx五金欲成就品牌持久生存并取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵是塑造品牌成長(zhǎng)基因,從觀念、價(jià)值觀與行為模式著手,為包括銷售團(tuán)隊(duì)與經(jīng)銷商在內(nèi)的銷售體系注入強(qiáng)勁的品牌發(fā)展哲學(xué)。用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言概括就是:思想先行、傳播理念,統(tǒng)一價(jià)值觀;品牌經(jīng)營(yíng)、摒棄浮躁,塑造忠誠(chéng)度;獨(dú)家代理、守區(qū)銷售,維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定;構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)、凈化渠道,強(qiáng)化服務(wù)功能;用心經(jīng)營(yíng)、全神關(guān)注,發(fā)展戰(zhàn)略伙伴;系統(tǒng)支持,環(huán)節(jié)掌控,保證專賣店成功經(jīng)營(yíng)。
對(duì)市場(chǎng)的提升工作是一項(xiàng)持續(xù)、復(fù)雜、系統(tǒng)性強(qiáng)、需要不斷完善的工作。做好提升工作,促使經(jīng)銷商銷售的規(guī)范、正常與不斷增長(zhǎng),才能為xx五金的品牌發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。具體做提升工作的人員一般做好以下各項(xiàng)工作才能使提升工作見(jiàn)到實(shí)效:
1、促使經(jīng)銷商將五金作為經(jīng)營(yíng)的核心
一個(gè)區(qū)域能不能做好,首先取決于經(jīng)銷商的經(jīng)銷心態(tài)。經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)xx品牌的良好心態(tài)則來(lái)源于:清晰的品牌操作思路;相對(duì)完善的產(chǎn)品體系;嚴(yán)格規(guī)范的市場(chǎng)管理手段;對(duì)經(jīng)銷商操作市場(chǎng)的有效支持;公司整體配合的高效與認(rèn)真;公司市場(chǎng)操作人員的能力、勤奮與方法;所以這是個(gè)復(fù)合型的問(wèn)題。我們的商務(wù)人員到了一個(gè)區(qū)域,首先應(yīng)審視公司提供的相應(yīng)支持對(duì)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)所形成的積極作用,準(zhǔn)確判斷經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)心態(tài)。然后在對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有一定了解、對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行了充分溝通的基礎(chǔ)上開(kāi)展工作。這樣會(huì)讓經(jīng)銷商覺(jué)得我們是有備而來(lái),為了提升區(qū)域銷售能力,為經(jīng)銷商獲取更大利潤(rùn)與更大的發(fā)展空間來(lái)工作的。這樣通過(guò)對(duì)我們自身的角色進(jìn)行定位、對(duì)經(jīng)銷商所面臨的問(wèn)題進(jìn)行分析、對(duì)怎么做好本區(qū)域銷售工作進(jìn)行整體性把握,才可能給經(jīng)銷商留下良好印象,也才可能促使經(jīng)銷商把經(jīng)營(yíng)作為自己的經(jīng)營(yíng)核心,這一點(diǎn)是極其關(guān)鍵的。就算在一開(kāi)始無(wú)法達(dá)到這樣的目標(biāo),也要給自己定下要求,在一定期限內(nèi)達(dá)到讓經(jīng)銷商完全認(rèn)同個(gè)人、認(rèn)同xx品牌、認(rèn)同我們對(duì)市場(chǎng)的把握能力。
2、對(duì)專賣方法進(jìn)行管理
五金類品牌現(xiàn)在多以專賣形式銷售產(chǎn)品,這是有原因的。第一,專賣店可以展示企業(yè)與產(chǎn)品的良好的、特有的品牌形象;第二,專賣店可以通過(guò)專賣與系列相對(duì)完善的產(chǎn)品讓顧客一站式配齊產(chǎn)品,縮小了顧客對(duì)品牌的可選擇性;第三,專賣店因其專業(yè)、規(guī)范的形象,可以增強(qiáng)顧客對(duì)品牌的信任感;第四,通過(guò)專賣體系的一致性,公司可以增強(qiáng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的力量。專賣店就是公司在區(qū)域銷售的依托,所以對(duì)專賣方法進(jìn)行管理是非常重要的。
專賣方法包含了這樣幾個(gè)意思,即首先確定專賣人員,確定對(duì)專賣人員怎樣管理,怎樣激勵(lì);然后根據(jù)產(chǎn)品特色,根據(jù)五金與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)別,根據(jù)品牌專賣要求,確定專賣人員的工作方法。這方面可以依據(jù)《專賣店管理手冊(cè)》進(jìn)行規(guī)范。商務(wù)人員要具有一定的培訓(xùn)能力與引導(dǎo)能力,否則別人為什么要聽(tīng)你的?商務(wù)人員領(lǐng)悟到專賣店所要求的專業(yè)化銷售技巧后,才能準(zhǔn)確引導(dǎo)區(qū)域?qū)Yu的銷售行為。
3、對(duì)專賣形象進(jìn)行管理
專賣形象包括產(chǎn)品形象,店面形象,人員形象,促銷推廣形象等。良好的專賣形象是統(tǒng)一而又獨(dú)特的、便于客戶認(rèn)知,利于增加親切感的。因此對(duì)產(chǎn)品陳列、店員服裝、貨架展示、海報(bào)張貼、廣告語(yǔ)的使用、人員精神與氣質(zhì)、促銷推廣的物品形象都會(huì)有層次性要求。商務(wù)人員主要通過(guò)對(duì)以上層面的全面把握進(jìn)行專賣形象的管理。作為,則必須對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員服裝的統(tǒng)一性進(jìn)行要求,設(shè)計(jì)得體的,能體現(xiàn)品牌精神的服裝款式。
4、對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確分析,找準(zhǔn)工作方向
提升工作所涉及到的因素眾多,商務(wù)人員往往會(huì)很茫然,不知道從哪里下手才好。所以在上述工作沒(méi)有太大問(wèn)題后,應(yīng)著眼于對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確分析,找準(zhǔn)工作的突破方向。分析的要素包括:本地五金品牌的多少,操作市場(chǎng)的主要方法;我們經(jīng)銷商的主要優(yōu)勢(shì);當(dāng)?shù)厥褂卯a(chǎn)品的主要群體以及怎樣通過(guò)合適的渠道促成主要群體的認(rèn)知與接受。通過(guò)與經(jīng)銷商的溝通,通過(guò)對(duì)品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)準(zhǔn)確切入點(diǎn)的判斷,通過(guò)與當(dāng)?shù)馗嗟臉I(yè)內(nèi)人員的溝通,可以確定每一個(gè)時(shí)期的主要工作與目標(biāo),并得到經(jīng)銷商的認(rèn)同。同時(shí)需要確定眼下的主要工作,主要的突破方向,能帶給經(jīng)銷商以更大經(jīng)營(yíng)信心的工作方向。這一點(diǎn)必然是與經(jīng)銷商本身的長(zhǎng)處相結(jié)合才能確定的。
5、要求經(jīng)銷商進(jìn)行適當(dāng)投入
明確了區(qū)域市場(chǎng)怎么操作才能見(jiàn)到實(shí)效,每一階段怎么劃分,怎么規(guī)劃,需要什么資源,其次的問(wèn)題就是要求經(jīng)銷商進(jìn)行適當(dāng)投入。在最初經(jīng)銷商的投入主要是人員方面。地級(jí)經(jīng)銷商包括對(duì)業(yè)務(wù)拓展和店面經(jīng)營(yíng)人員的投入。另外重要的就是長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),穩(wěn)步推進(jìn)重要的客情關(guān)系的問(wèn)題。在很多情況下,經(jīng)銷商可能比我們的商務(wù)人員還要專業(yè)高明,如果是這樣,我們應(yīng)積極配合其工作。比如說(shuō)爭(zhēng)取比較大的裝飾公司的合作,或者是怎樣設(shè)計(jì)會(huì)員卡,我們可以把這些配合工作加以促成。重要的是要引導(dǎo)經(jīng)銷商在前期做必要的市場(chǎng)投入,這是非常關(guān)鍵的。有付出才有回報(bào),有精確的付出,才會(huì)有準(zhǔn)確的回報(bào)。在這方面商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)多搜集一些本行業(yè)內(nèi)一些經(jīng)銷商如何讓做大做強(qiáng)的例子,正確引導(dǎo)五金的經(jīng)銷商以長(zhǎng)久、出色經(jīng)營(yíng)為其本職工作。
6、協(xié)助進(jìn)行裝飾公司與裝修隊(duì)的業(yè)務(wù)拓展
裝飾公司可能是我們開(kāi)展工作后尋求合作的一個(gè)重點(diǎn)。尤其是在相對(duì)發(fā)達(dá)的地區(qū),由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、房地產(chǎn)的發(fā)展、消費(fèi)觀念變化的復(fù)合作用,使裝飾行業(yè)的發(fā)展越來(lái)越迅速,裝飾公司對(duì)五金品牌也就越來(lái)越重要。我們向經(jīng)銷商提供《裝飾公司業(yè)務(wù)拓展方案》的同時(shí),商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)分析當(dāng)?shù)匮b飾公司的發(fā)展情況,以判斷當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)銷售突破的主要方向。在這方面,必須充分借助經(jīng)銷商及其業(yè)務(wù)員的努力,借助其他途徑了解必要信息。
如果已經(jīng)確認(rèn)在當(dāng)?shù)劁N售突破的主要方向是裝飾公司,那么接下來(lái)就應(yīng)協(xié)助經(jīng)銷商制定與裝飾公司合作的協(xié)議。對(duì)裝飾公司選擇五金產(chǎn)品的折扣點(diǎn)、供貨方式、貨款結(jié)算等進(jìn)行設(shè)計(jì)。不同份量的裝飾公司當(dāng)然需要不同的政策,但價(jià)格體系不能突破。
確定經(jīng)銷商與裝飾公司的合作協(xié)議后,就應(yīng)當(dāng)協(xié)助地級(jí)經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)幾個(gè)大的裝飾公司。商務(wù)人員應(yīng)界定自己的介入程度,避免把大部分時(shí)間投入在開(kāi)發(fā)裝飾公司上。在開(kāi)發(fā)的最初階段,規(guī)模大、影響大的裝飾公司,是可以配合一起拓展的,從中找出一些市場(chǎng)規(guī)律。由于裝飾公司的攻關(guān)與關(guān)系維持是一個(gè)長(zhǎng)期工作,因此我們需要提高經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員的相應(yīng)能力與工作積極性,讓他們明白怎樣開(kāi)展有效的市場(chǎng)工作。當(dāng)然公司會(huì)配備必要的培訓(xùn)資料。
除了裝飾公司外,裝修隊(duì)也是我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注的一個(gè)銷售途徑。
7、協(xié)助進(jìn)行木工群體的拓展
在縣級(jí)區(qū)域,木工群體在裝飾市場(chǎng)相對(duì)占有較大份額,其重要性可能和裝飾公司并列,需要給予認(rèn)真關(guān)注。我們應(yīng)首先面對(duì)地級(jí)經(jīng)銷商,按照公司的《木工俱樂(lè)部實(shí)施方案》,協(xié)助其設(shè)計(jì)會(huì)員卡,設(shè)計(jì)對(duì)木工群體的折扣標(biāo)準(zhǔn)與積分規(guī)則。同時(shí),對(duì)于如何記錄木工資料,如何完善檔案,如何開(kāi)展俱樂(lè)部的一些活動(dòng)向經(jīng)銷商進(jìn)行說(shuō)明。只有木工會(huì)員達(dá)到一定數(shù)量后,才能開(kāi)展所謂俱樂(lè)部的一些活動(dòng),也才可能使俱樂(lè)部的職能得以發(fā)揮。比如有三十個(gè)左右的會(huì)員了,這時(shí)開(kāi)展一些有針對(duì)性的新品發(fā)布或產(chǎn)品促銷活動(dòng)就很有必要。
8、協(xié)助進(jìn)行促銷推廣活動(dòng)
在小區(qū)推廣方面,經(jīng)銷商始終是開(kāi)展活動(dòng)的主體。至于公司怎樣支持,是一個(gè)需要相互協(xié)商的問(wèn)題。公司應(yīng)提供的,是促銷人員統(tǒng)一的服裝,促銷活動(dòng)統(tǒng)一的形象,提供必要的廣告宣傳用品如x展架、橫幅、桌面寫(xiě)真噴繪、統(tǒng)一的產(chǎn)品促銷說(shuō)辭與必要的促銷品。只有當(dāng)這些東西落實(shí)了,促銷方案確定了,經(jīng)銷商對(duì)于開(kāi)展促銷活動(dòng)的外圍工作如與城管、小區(qū)、建材市場(chǎng)管理部門等的協(xié)調(diào)工作做好了,促銷人員到位并經(jīng)過(guò)培訓(xùn)了,才可以開(kāi)展相應(yīng)的促銷推廣活動(dòng)。每一個(gè)促銷活動(dòng),都必須保證專業(yè)、規(guī)范、有規(guī)模、形象統(tǒng)一等特征,這樣才能起到應(yīng)有作用。每次促銷活動(dòng)后,必須要有總結(jié)與評(píng)估,并回傳給公司市場(chǎng)部。以便既有收獲,又明白下次如何在一些環(huán)節(jié)上做得更好。
9、督導(dǎo)縣級(jí)經(jīng)銷商規(guī)范經(jīng)營(yíng)邦派產(chǎn)品
圍繞地級(jí)運(yùn)營(yíng)中心建立的縣級(jí)經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn),對(duì)于五金銷售活動(dòng)整體的促進(jìn)作用,也是比較大的。經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好的縣級(jí)市,如找到合適的經(jīng)銷商,銷售增長(zhǎng)潛力非??捎^。商務(wù)人員初到一個(gè)地區(qū),應(yīng)當(dāng)通過(guò)縣級(jí)經(jīng)銷商打款額度、專賣店面積、經(jīng)銷商人員配置等因素,結(jié)合對(duì)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)以前經(jīng)營(yíng)情況的了解,判斷哪些縣級(jí)經(jīng)銷商是潛力較大的,哪些是潛力較小的;對(duì)于潛力較大的,予以較多關(guān)注,協(xié)助其規(guī)范經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,及時(shí)解決其所反映的一些問(wèn)題。對(duì)于潛力較小的,當(dāng)然適當(dāng)關(guān)注即可。通常主要的銷售量總是由主要的經(jīng)銷商完成的。我們要定期分析判斷經(jīng)銷商的成長(zhǎng)性,定期分析對(duì)于不同的經(jīng)銷商提供哪些服務(wù)或資源,才能有利于其獲得成長(zhǎng)。
10、適當(dāng)關(guān)注建材賣場(chǎng)銷售
在一些大城市或重要的中型工業(yè)化城市,建材超市具有非常顯著的作用。我們需要了解當(dāng)?shù)亟ú氖袌?chǎng)都有哪些五金企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)駐,銷售量如何?怎樣結(jié)款?價(jià)格怎樣?主要的款式是哪些?需要分析假定產(chǎn)品進(jìn)駐銷售量如何?銷售量形成的基礎(chǔ)在哪里?需要了解當(dāng)?shù)厥欠裼腥绨侔簿?、東方家園、好美家、家福特、家世界家居、新家園、華美樂(lè)、靚家居、喜盈門、世紀(jì)中心家居廣場(chǎng)等企業(yè)的連鎖店。如果有這些影響力巨大的建材超市,應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商進(jìn)駐。這不只是銷售渠道的拓寬,也對(duì)品牌力提升有非常大的好處。
11、在主流建材市場(chǎng)形成良好的專賣體系
鼓勵(lì)、引導(dǎo)、協(xié)助經(jīng)銷商擴(kuò)展同城分銷渠道,占領(lǐng)所有主要的建材市場(chǎng)。鑒于五金產(chǎn)品購(gòu)買的特殊性與消費(fèi)者選擇時(shí)的顧慮心態(tài),比較心態(tài),我們需要占領(lǐng)更多的終端,具備更多的影響,形成產(chǎn)品的區(qū)域系統(tǒng)銷售勢(shì)能。
12、定期分析市場(chǎng)格局與業(yè)務(wù)提升關(guān)鍵點(diǎn)
我們?cè)谧鍪袌?chǎng)、找代理,實(shí)行品牌化經(jīng)營(yíng)的同時(shí),我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在做這些工作。而且,由于行業(yè)發(fā)展的特點(diǎn),決定了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是不斷增加的。商務(wù)人員的主要工作之一就在于定期分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局,通過(guò)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在特定區(qū)域的經(jīng)銷商能力、新品推廣、市場(chǎng)投入、促銷策略、店面管理等情況,可以為公司在下一階段的提升工作提供依據(jù),更可以使商務(wù)人員明白怎么做才能超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
13、定期統(tǒng)計(jì)銷售情況,掌握庫(kù)存與訂貨
商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)要求經(jīng)銷商建立銷售臺(tái)帳,對(duì)五金產(chǎn)品的進(jìn)銷存做細(xì)致了解。每個(gè)區(qū)域都是不同的,消費(fèi)習(xí)性總會(huì)有或多或少的差異。通過(guò)定期分析,可以為區(qū)域銷售制定更合適的庫(kù)存體系,可以對(duì)銷售進(jìn)行預(yù)計(jì),要求經(jīng)銷商做必要的庫(kù)存。尤其在公司網(wǎng)絡(luò)健全、銷售正常后,準(zhǔn)確的銷售分析與銷售預(yù)計(jì)可以為公司生產(chǎn)與庫(kù)存保持提供依據(jù)。公司的銷售數(shù)據(jù)必然源于各個(gè)區(qū)域的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)。
14、以規(guī)范、勤奮的工作引導(dǎo)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)
商務(wù)人員工作要有成效,關(guān)鍵是掌握方法、判斷要點(diǎn)、循序漸進(jìn)、逐步滲透、密切關(guān)注。要達(dá)到經(jīng)銷商一心一意經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,促使區(qū)域銷售正?;?,需要業(yè)務(wù)代表規(guī)范、勤奮的工作。商務(wù)人員是公司對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的協(xié)助與支持;是連結(jié)廠商關(guān)系的紐帶;是在區(qū)域市場(chǎng)的信息分析員;是促使區(qū)域銷售正?;闹饕α恐?是加強(qiáng)與區(qū)域經(jīng)銷商合作關(guān)系的使者;是監(jiān)督區(qū)域市場(chǎng)操作的專員。其意義很大,要求商務(wù)人員深入理解自身角色定位,在上述的方方面面做好自身工作,做好時(shí)間管理,達(dá)到公司的區(qū)域市場(chǎng)提升要求。
(一)、商務(wù)人員工作職責(zé)與衡量標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)人員的工作職責(zé)是:
(1)負(fù)責(zé)經(jīng)銷商與公司配合間的協(xié)調(diào)與服務(wù);
(2)負(fù)責(zé)培訓(xùn)經(jīng)銷商所屬業(yè)務(wù)員與導(dǎo)購(gòu)人員;
(3)負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行督導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;
(4)負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)銷商開(kāi)展必要的促銷與市場(chǎng)推廣活動(dòng);
(5)協(xié)助地級(jí)經(jīng)銷商拓展家裝公司并協(xié)同開(kāi)發(fā)同城分銷;
(6)掌握經(jīng)銷商的庫(kù)存情況與正常的補(bǔ)貨進(jìn)度。
商務(wù)人員工作的衡量標(biāo)準(zhǔn):
(1)當(dāng)?shù)丶已b、木工俱樂(lè)部業(yè)務(wù)開(kāi)展的有效性;
(2)經(jīng)銷商的補(bǔ)貨與整體業(yè)務(wù)提升情況;
(3)對(duì)促銷與市場(chǎng)推廣的評(píng)估;
(4)工作報(bào)表的及時(shí)與細(xì)致性;
(5)經(jīng)銷商所反映問(wèn)題處理的完善與快速。
為了保證商務(wù)人員工作的有效性,公司需要對(duì)商務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),需要設(shè)計(jì)一整套對(duì)商務(wù)人員工作進(jìn)行監(jiān)控管理的方法,需要對(duì)經(jīng)銷體系銷售活力的激發(fā)作出先期設(shè)計(jì),讓商務(wù)人員知道怎么做是正確的,知道做到什么程度是合適的,知道怎么對(duì)經(jīng)銷商的經(jīng)銷心態(tài)進(jìn)行調(diào)整,知道如何使經(jīng)銷體系進(jìn)入良性循環(huán)。
(二)、商務(wù)人員工作考核工具:報(bào)表與總結(jié)
對(duì)商務(wù)人員的工作考核,采用以下方式。
1、商務(wù)人員對(duì)每天的工作應(yīng)做認(rèn)真記錄。按公司設(shè)計(jì)的日?qǐng)?bào)表格式進(jìn)行填寫(xiě),每周上交一次(通過(guò)郵箱發(fā)送)。
2、對(duì)每次出差工作情況進(jìn)行記錄。
3、商務(wù)人員應(yīng)準(zhǔn)確記錄裝飾公司信息、木工資料信息并每周將其發(fā)送到公司。
4、每周周末,商務(wù)人員應(yīng)將一周工作進(jìn)行小結(jié)并計(jì)劃下周工作。
5、每月月底,商務(wù)人員應(yīng)將本月工作按公司要求進(jìn)行總結(jié)并對(duì)次月工作進(jìn)行計(jì)劃。
6、按時(shí)完成月度《經(jīng)銷商銷售狀況一覽表》。
(三)、對(duì)商務(wù)人員的工作考核方法
按照設(shè)計(jì)的分值劃分體系對(duì)商務(wù)人員的工作進(jìn)行系統(tǒng)衡量。主要指標(biāo)如下:
1、銷售任務(wù)指標(biāo)達(dá)成(40分)
2、網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)與形象店管理效果(15分)
3、按時(shí)完成并提交各類報(bào)表與總結(jié)(15分)
4、經(jīng)銷商問(wèn)題處理的及時(shí)性與完善性(15分)
5、裝飾公司與木工群體的拓展評(píng)估(15分)
每月月初,由市場(chǎng)部對(duì)商務(wù)人員的工作按上述指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估,并將評(píng)估結(jié)果反饋給商務(wù)人員,向其說(shuō)明應(yīng)當(dāng)予以改善的地方。
五金對(duì)市場(chǎng)提供如下有效支持,將利于產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng)與品牌力的形成。我們的宗旨是:循序漸進(jìn)、有效投入、定向扶持,在提高產(chǎn)品銷售能力的同時(shí)促使品牌傳播影響力的逐步擴(kuò)大。
1、形象推廣與形象管理
正如我們所意識(shí)到的,品牌是做出來(lái)的,是通過(guò)賦予一定的品牌內(nèi)涵,進(jìn)行一定的品牌投入建立其品牌虛擬價(jià)值,提高其溢價(jià)能力而得以建樹(shù)的。對(duì)品牌的科學(xué)投入,須建立在對(duì)行業(yè)的清晰認(rèn)知基礎(chǔ)上。以專賣形式銷售產(chǎn)品,必然要注重形象價(jià)值與形象的推廣。形象的有效延伸能力首先取決于有效的培訓(xùn)。培訓(xùn)中必須包含對(duì)品牌形象的說(shuō)明,關(guān)注對(duì)所屬各級(jí)經(jīng)銷商的導(dǎo)購(gòu)人員的形象力的提升。在統(tǒng)一店面形象、統(tǒng)一產(chǎn)品展示形象的同時(shí),也必須統(tǒng)一導(dǎo)購(gòu)人員的服裝與個(gè)人形象。我們要有能力對(duì)形象本身進(jìn)行嚴(yán)格管理。
公司可考慮向經(jīng)銷商提供統(tǒng)一的導(dǎo)購(gòu)服裝設(shè)計(jì)款式。也可考慮向地級(jí)經(jīng)銷商提供統(tǒng)一的導(dǎo)購(gòu)服裝,這是品牌形象延伸的第一步。至于費(fèi)用承擔(dān)方式,可另行協(xié)商。
2、促銷推廣方面的支持
在促銷推廣方面,首要工作是設(shè)計(jì)促銷形象。包括設(shè)計(jì)x展架形象、促銷用品形象、廣告宣傳形象、統(tǒng)一的木工會(huì)員卡形象等等。其次,需要制作用于促銷推廣的展示用品,包括向裝飾公司提供的產(chǎn)品展示架;包括促銷與推廣用品(需精心設(shè)計(jì),突出特色)。再次,要為促銷推廣活動(dòng)制定方案,提高展示效果,提升推廣層次,使推廣活動(dòng)建立在充分的準(zhǔn)備基礎(chǔ)上。公司需要考慮提供什么樣的促銷服裝以體現(xiàn)五金的品牌形象,絕不能任由經(jīng)銷商隨意去搞促銷。形象可控、促銷物品可控、促銷方式可控,人員促銷方法可控,則五金的品牌推廣效果就成為可控的。只有全面掌控,才能使五金的品牌推廣為品牌延伸服務(wù),取得顯著成效。
3、設(shè)計(jì)對(duì)地級(jí)經(jīng)銷商的返利點(diǎn)
我們把地級(jí)經(jīng)銷商作為扶持的重心。為了保證地級(jí)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)的持久與積極性的保持,對(duì)市場(chǎng)投入的連續(xù)性與市場(chǎng)規(guī)劃意識(shí)的形成,應(yīng)設(shè)計(jì)對(duì)地級(jí)經(jīng)銷商的返利政策。一般地,返利點(diǎn)是結(jié)合任務(wù)制定的。比如完成任務(wù)量80%以內(nèi)返點(diǎn)多少,完成銷售任務(wù)80%到100%之間返利是多少,完成100%以上部分返利是多少,讓經(jīng)銷商看到希望,讓經(jīng)銷商多一份期待,這樣他們才會(huì)有持續(xù)經(jīng)營(yíng)的思路與做法。其實(shí)在設(shè)計(jì)返利點(diǎn)的同時(shí),關(guān)鍵是要描繪經(jīng)銷商取得銷售量的較大突破對(duì)經(jīng)銷商的長(zhǎng)遠(yuǎn)意義與價(jià)值。通過(guò)現(xiàn)實(shí)把握與理想把握充分掌控經(jīng)銷系統(tǒng)。
4、具備專業(yè)形象的商務(wù)人員
商務(wù)人員的專業(yè)形象來(lái)源于其個(gè)人素質(zhì)與個(gè)人形象,來(lái)源于其對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的綜合把握能力,來(lái)源于對(duì)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)心態(tài)的把握能力,來(lái)源于其工作的勤奮與有效,來(lái)源于其對(duì)區(qū)域經(jīng)營(yíng)所產(chǎn)生的積極作用。我們向區(qū)域派遣精明強(qiáng)干的業(yè)務(wù)代表,就是對(duì)區(qū)域銷售系統(tǒng)的最大支持。尤其在當(dāng)前五金品牌化經(jīng)營(yíng)板塊不完善期間,商務(wù)人員可以起到一定的協(xié)調(diào)與緩沖作用,可以適當(dāng)降低因整體配合工作不完善所引起的客戶經(jīng)銷心理的波動(dòng)。
商務(wù)人員的工作,就是傳播與推廣品牌的工作。品牌是什么?品牌就是一連串的記憶,實(shí)際上就是心理暗示。我們要塑造屬于記憶點(diǎn)與暗示點(diǎn),讓我們的行動(dòng)為品牌內(nèi)涵背書(shū),讓經(jīng)銷商認(rèn)可我們的規(guī)范,讓裝飾公司認(rèn)可我們的敬業(yè),讓木工群體認(rèn)可我們的適應(yīng)性,讓所有的中間通道清晰感覺(jué)怎樣傳播五金是合適的,那么五金在區(qū)域市場(chǎng)就成功一半了。
品牌沒(méi)有什么神秘的,它的塑造過(guò)程,就是強(qiáng)化記憶點(diǎn)的過(guò)程,就是增加暗示的過(guò)程,就是占據(jù)消費(fèi)者心智資源的過(guò)程。無(wú)論是中國(guó)的品牌還是外國(guó)的品牌,都是以品牌精神為核心,逐步占據(jù)消費(fèi)者心智資源而操作起品牌的。我們通過(guò)業(yè)務(wù)人員與經(jīng)銷商的共同努力,把xx品牌推廣到所有重要的中間通路上去,讓他們成為xx品牌的堅(jiān)實(shí)后盾,來(lái)對(duì)我們的業(yè)主進(jìn)行說(shuō)服與引導(dǎo)。
5、開(kāi)展卓有成效的培訓(xùn)
在培訓(xùn)方面,現(xiàn)在問(wèn)題是缺乏詳盡有效的培訓(xùn)資料,缺乏精通培訓(xùn)內(nèi)容的業(yè)務(wù)人員,培訓(xùn)能力向經(jīng)銷體系的有效傳遞基本沒(méi)有。在此方面,仍需做細(xì)致的準(zhǔn)備工作。需用一周時(shí)間,整理出系統(tǒng)的培訓(xùn)資料,并在培訓(xùn)中加以貫徹。
6、產(chǎn)品配送與退換貨服務(wù)
五金應(yīng)適當(dāng)重視產(chǎn)品配送能力與退換貨服務(wù)的到位。
7、新品開(kāi)發(fā)與完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
這是一個(gè)逐步改進(jìn)與完善的問(wèn)題,此處不做探討。
8、廣告宣傳支持
對(duì)于連續(xù)兩個(gè)季度達(dá)到銷售目標(biāo)的地級(jí)經(jīng)銷商,可以適當(dāng)考慮廣告宣傳的配合問(wèn)題。費(fèi)用不在于多少,而在于進(jìn)行精當(dāng)分析后確定推進(jìn)區(qū)域市場(chǎng)銷售的有效方法。在有效的市場(chǎng)工作基礎(chǔ)上,可以對(duì)廣告活動(dòng)的展開(kāi)方式與費(fèi)用承擔(dān)進(jìn)行分析。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)與經(jīng)銷商共同承擔(dān)廣告費(fèi)用好處較多;在經(jīng)銷商達(dá)到一定的銷售指標(biāo)后支持廣告活動(dòng)效果較好。
通過(guò)以下五方面的工作,可以逐步提高商務(wù)人員的工作能力。
1、設(shè)計(jì)完善的培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)合格方可上崗
商務(wù)人員培訓(xùn)期為一周到十天。培訓(xùn)后經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考核,拿出有水平的、經(jīng)過(guò)論證有可行性的工作方案方可下市場(chǎng),要充分保證其開(kāi)展工作的有效性。在培訓(xùn)內(nèi)容方面,圍繞行業(yè)知識(shí)、企業(yè)產(chǎn)品知識(shí)、裝修行業(yè)知識(shí)、專賣店經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)、xx品牌規(guī)劃與如何做有效的區(qū)域市場(chǎng)管理進(jìn)行,現(xiàn)在已完善的培訓(xùn)資料有:《五金品牌規(guī)劃方案》、《五金提升方案》、《如何經(jīng)營(yíng)五金專賣店》、《如何有效管理經(jīng)銷商》、《如何做好專賣店終端管理》、《裝飾公司業(yè)務(wù)拓展方案》、《木工俱樂(lè)部操作方案》等?!段褰鹋嘤?xùn)資料》與《專賣店管理手冊(cè)》等資料正在完善。我們要使培訓(xùn)活動(dòng)成為商務(wù)人員真正進(jìn)入并了解行業(yè)與企業(yè)的關(guān)鍵所在。凡通過(guò)考核的商務(wù)人員,每人提供一套培訓(xùn)資料的電子版。
2、對(duì)商務(wù)人員的工作進(jìn)行適當(dāng)監(jiān)督
對(duì)商務(wù)人員的工作監(jiān)督,方法很多。一是與經(jīng)銷商溝通,二是對(duì)其工作報(bào)表進(jìn)行分析,三是對(duì)其工作成效進(jìn)行衡量等等。通過(guò)適當(dāng)監(jiān)督,嚴(yán)格要求商務(wù)人員按照其工作職責(zé),認(rèn)真開(kāi)展區(qū)域市場(chǎng)的維護(hù)與提升工作。
3、對(duì)商務(wù)人員的工作進(jìn)行考核分析
按照我們所設(shè)計(jì)的考核體系,通過(guò)對(duì)商務(wù)人員工作情況的考核,使其明確工作方向,不斷改進(jìn)自己的工作。在修正中逐步提高個(gè)人能力,提高商務(wù)人員對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)能力。
4、向商務(wù)人員提供必要工作指導(dǎo)
在實(shí)際的工作當(dāng)中,市場(chǎng)部將根據(jù)商務(wù)人員的工作情況對(duì)其做必要的指導(dǎo)。通過(guò)對(duì)其所提工作問(wèn)題的解決,工作方向的清晰,對(duì)區(qū)域市場(chǎng)認(rèn)識(shí)能力的加強(qiáng)以及經(jīng)銷商管理能力的增強(qiáng),提高其處理問(wèn)題的能力與同經(jīng)銷商打交道的能力。
5、協(xié)助商務(wù)人員做好部分重點(diǎn)客戶的市場(chǎng)維護(hù)與銷量提升
對(duì)于商務(wù)人員協(xié)助經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品過(guò)程中出現(xiàn)的比較大的銷售問(wèn)題或銷售機(jī)會(huì),市場(chǎng)部應(yīng)充分參與,協(xié)同解決。此類問(wèn)題或機(jī)會(huì)包括:(1)產(chǎn)品銷售滑坡嚴(yán)重時(shí),共同協(xié)商并尋求解決方案;(2)區(qū)域銷售增長(zhǎng)很快時(shí),對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的良性發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃;(3)遇到商務(wù)人員無(wú)法解決的區(qū)域銷售問(wèn)題,不論是產(chǎn)品還是市場(chǎng)問(wèn)題,適當(dāng)參與并解決;(4)區(qū)域市場(chǎng)出現(xiàn)較大銷售機(jī)會(huì),如與品牌顯著的裝飾公司合作,或者為了提高區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)力而舉辦各類聯(lián)誼活動(dòng)等,適當(dāng)參與并使其保持良好的終端控制能力;(5)重要經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)心態(tài)出現(xiàn)較大變化,商務(wù)人員無(wú)法協(xié)調(diào)時(shí),市場(chǎng)部應(yīng)予以有效支持。
設(shè)備管理提升方案篇二十
設(shè)備管理是企業(yè)管理的重要組成部分,設(shè)備平穩(wěn)、安全、優(yōu)質(zhì)、高效運(yùn)行,是保證生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量的前提。下面是有20xx年設(shè)備管理工作實(shí)施方案,歡迎參閱。
第一條為加強(qiáng)城市排水設(shè)備管理,保證城市排水設(shè)備安全有效運(yùn)行,更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民生活服務(wù),根據(jù)《成都市市政工程設(shè)備管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī),制定本辦法。
第二條本辦法所稱城市排水設(shè)施,是指接納、輸送、處理城市污水、廢水、雨水的排水溝、管、河道、泵站、檢查井、進(jìn)水井、污水處理廠等設(shè)施及附屬設(shè)施。農(nóng)業(yè)排灌設(shè)施除外。
第三條本辦法運(yùn)用于成都市城市規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)的城市排水設(shè)施建設(shè)、維護(hù)和管理。
第四條成都市市政工程管理局是城市排水設(shè)施建設(shè)、維護(hù)和管理的主管部門。
城市排水設(shè)施實(shí)行統(tǒng)一管理、分級(jí)維護(hù)和建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、維修、管理并重的原則。市、區(qū)市政工程設(shè)施管理部門按照規(guī)定的管理權(quán)限和維護(hù)范圍,負(fù)責(zé)城市排水設(shè)施監(jiān)督管理。
建設(shè)、規(guī)劃、環(huán)保、水利、公安等有關(guān)部門應(yīng)依法按職責(zé),協(xié)同做好城市排水設(shè)施管理工作。
第五條任何單位和個(gè)人都有依法使用城市排水設(shè)施的權(quán)利和保護(hù)城市排水設(shè)施的義務(wù),并有權(quán)對(duì)違反本辦法的行為進(jìn)行舉報(bào)。
第六條城市排水設(shè)施的專業(yè)規(guī)劃和建設(shè)計(jì)劃,由市市政工程主管部門會(huì)同市建設(shè)、規(guī)劃,環(huán)保管理部門根據(jù)城市總體規(guī)劃編制,報(bào)市人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。
第七條在城市道路范圍內(nèi)新建、擴(kuò)建、改建城市排水設(shè)施或需將專用排水設(shè)施或其他排水設(shè)施接入城市公共排水設(shè)施的排水戶,應(yīng)持市規(guī)劃管理部門頒發(fā)的建設(shè)工程規(guī)劃許可證到市市政工程主管部門辦理有關(guān)手續(xù)。
管部門審查批準(zhǔn)后與主體工程同步實(shí)施。
排水戶已建成的雨水、污水合流溝、管,應(yīng)按規(guī)劃管理的有關(guān)規(guī)定和市市政工程主管部門確定的期限改造。
第九條建筑施工現(xiàn)場(chǎng)、洗車場(chǎng)等臨時(shí)排水戶向城市排水設(shè)施排放廢水的,應(yīng)在排水口設(shè)置沉淀池、清淤設(shè)施,并及時(shí)清除沉淀物,不得將泥沙、灰漿及其他廢棄物排入城市排水設(shè)施。
按規(guī)劃成片建設(shè)區(qū)域的排水設(shè)施,在接入城市公共排水設(shè)施前應(yīng)設(shè)置沉淀池、攔污柵及清淤設(shè)施。
第十條城市排水設(shè)施工程的設(shè)計(jì)、施工,應(yīng)由具有相應(yīng)城市排水工程設(shè)計(jì)、施工資質(zhì)等級(jí)的單位和專業(yè)施工隊(duì)伍承擔(dān)。
城市排水設(shè)施工程建設(shè)竣工后,開(kāi)發(fā)建設(shè)單位或施工單位應(yīng)及時(shí)向市市政工程主管部門提出申請(qǐng),并向有關(guān)部門報(bào)送資料,經(jīng)市建設(shè)管理部門、市市政工程主管部門會(huì)同有關(guān)單位驗(yàn)收,合格后交付使用,納入日常管理。未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的,不得接入城市公共排水設(shè)施或?qū)嵤┡潘?BR> 第十一條新建、改建城市排水設(shè)施保修期為一年,保修期自交付之日起計(jì)算。出現(xiàn)工程質(zhì)量問(wèn)題由施工單位負(fù)責(zé)保修。
第十二條市市政工程主管部門會(huì)同市環(huán)保部門對(duì)城市排水監(jiān)測(cè)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,其具體辦法按國(guó)家建設(shè)部《城市排水監(jiān)測(cè)工作管理規(guī)定》和《污水排入城市下水道水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。
第十三條市、區(qū)市政工程管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)城市排水設(shè)施的建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、維修質(zhì)量的管理。
承擔(dān)城市排水設(shè)施養(yǎng)護(hù)、維修的單位和專用排水設(shè)施的產(chǎn)權(quán)單位,應(yīng)按城市排水設(shè)施養(yǎng)護(hù)、維修的技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程和城市防洪的要求,對(duì)城市排水設(shè)施進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、維修,保證城市排水設(shè)施安全、完好、暢通。
第十四條承擔(dān)城市排水設(shè)施養(yǎng)護(hù)、維修的單位,應(yīng)設(shè)置公開(kāi)電話,并加強(qiáng)對(duì)城市排水設(shè)施的日常巡查,發(fā)現(xiàn)有缺損的,應(yīng)及時(shí)采取安全保護(hù)措施,在二十四小時(shí)內(nèi)予以處理。
第十五條城市排水設(shè)施實(shí)行有償使用和排水許可管理。有償使用的范圍和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;城市排水許可管理,按照國(guó)家建設(shè)部《城市排水許可管理辦法》的規(guī)定組織實(shí)施。
第十六條排水戶因超標(biāo)排放污水或使用不當(dāng)造成城市排水設(shè)施腐蝕、堵塞、坍塌等后果的,應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用、賠償經(jīng)濟(jì)損失、承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第十七條禁止單位和個(gè)人有下列行為:
(二)損害、堵塞、覆蓋、填埋城市排水設(shè)施;。
(四)盜竊、損毀城市排水設(shè)施;。
(五)其他危害城市排水設(shè)施的行為。
第十八條單位和個(gè)人未經(jīng)批準(zhǔn)不得有下列行為:
(一)拆除、遷建、占?jí)撼鞘信潘O(shè)施;。
(二)在城市道路范圍內(nèi)新建、改建、擴(kuò)建城市排水設(shè)施或改變排水走向;。
(三)使用城市排水設(shè)施排水。
第十九條對(duì)在城市排水設(shè)施養(yǎng)護(hù)、維修、管理工作中做出顯著成績(jī)的單位、個(gè)人和舉報(bào)違反本辦法行為的人員,由市市政工程主管部門給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第二十條向排水溝、河道、檢查井、進(jìn)水井傾倒垃圾、渣土、糞便等廢棄物的,由市市政工程主管部門或委托的單位責(zé)令改正,視情節(jié)處以一百元以上五百元以下的罰款。
第二十一條有下列行為之一的,由市市政工程主管部門責(zé)令限期改正,視情節(jié)處以五百元以上五千元以下的罰款:
(一)未經(jīng)批準(zhǔn)將專用排水設(shè)施或其他排水設(shè)施接入城市公共排水設(shè)施的;。
(二)洗車場(chǎng)等臨時(shí)排水戶在排水口未設(shè)置沉淀池、清淤設(shè)施向城市排水設(shè)施排放廢水的;。
(三)將污水、雨水答道混接的。
第二十二條有下列行為之一的,由市市政工程主管部門責(zé)令限期改正,視情節(jié)對(duì)非經(jīng)營(yíng)性單位處一百元以上一千元以下,對(duì)經(jīng)營(yíng)性單位處以一千元以上二萬(wàn)元以下的罰款。有第(二)項(xiàng)行為的還可依法予以拆除:
(一)損壞、堵塞、覆蓋、填埋城市排水設(shè)施;。
(三)向排水設(shè)施排放有毒、有害、易燃易爆物質(zhì)的。法律、法規(guī)另有規(guī)定的,從其規(guī)定。
第二十三條有下列行為之一的,由市市政工程主管部門按照《成都市市政工程設(shè)施管理?xiàng)l例》第四十一條規(guī)定,責(zé)令限期改正,視情節(jié)處以五千元以上五萬(wàn)元以下的罰款:
(一)在城市道路范圍內(nèi),未經(jīng)批準(zhǔn)新建、改建、擴(kuò)建城市排水設(shè)施或改變排水走向的;。
(二)未經(jīng)批準(zhǔn)拆除、遷建、占?jí)撼鞘信潘O(shè)施的。
第二十四條違反本辦法規(guī)定,造成排水設(shè)施堵塞、損壞的單位或個(gè)人,由市市政工程主管部門責(zé)令當(dāng)事人依法予以賠償或限期恢復(fù)原狀;逾期未恢復(fù)的,由市市政工程主管部門組織人員代為恢復(fù),其費(fèi)用由當(dāng)事人承擔(dān)。
第二十五條拒絕、阻礙市政工程設(shè)施管理人員依法執(zhí)行公務(wù)的,由公安機(jī)關(guān)依照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》的規(guī)定處理;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第二十六條罰款的款項(xiàng)按照有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定辦理。
第二十七條當(dāng)事人對(duì)行政處罰決定不服的,可依法申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟。
第二十八條市政工程設(shè)施管理人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé),秉公執(zhí)法,對(duì)徇私舞弊、索賄受賄、濫用職權(quán)、枉法裁決的,由其所在單位或上級(jí)主管部門給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第二十九條龍泉驛區(qū)、青白江區(qū)和縣(市)人民政府可根據(jù)本辦法,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際制定城鎮(zhèn)排水設(shè)施管理措施,并報(bào)成都市人民政府備案。
第三十條本辦法由成都市人民政府法制局負(fù)責(zé)解釋,由成都市市政工程管理局負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
第三十一條本辦法自發(fā)布之日起施行。
機(jī)房的維護(hù)管理工作是信息技術(shù)教學(xué)的重要環(huán)節(jié),但由于學(xué)生的好奇心強(qiáng),破壞性也強(qiáng),動(dòng)輒出現(xiàn)如注冊(cè)表被改動(dòng),系統(tǒng)遭刪除而崩潰,非法安裝游戲程序等諸多問(wèn)題,嚴(yán)重地影響了計(jì)算機(jī)實(shí)踐課的教學(xué)效果。怎樣才能維護(hù)機(jī)房管理,對(duì)提高課堂教學(xué)效果,減輕計(jì)算機(jī)教師的工作強(qiáng)度,有著十分重要的意義。
現(xiàn)在的學(xué)校機(jī)房都配置了數(shù)量較多的計(jì)算機(jī),而且機(jī)房的使用非常頻繁。對(duì)于怎樣維護(hù)好計(jì)算機(jī),特別是計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng),對(duì)廣大計(jì)算機(jī)教師來(lái)說(shuō)是一個(gè)很重要且非?,F(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。下面就我校在計(jì)算機(jī)使用過(guò)程中的情況提以下幾個(gè)建議,供各位同仁參考。
一、嚴(yán)格制度,抓常規(guī)管理建立、健全計(jì)算機(jī)機(jī)房的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
是機(jī)房管理的前提。
機(jī)房日常管理應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要,制定相應(yīng)的《機(jī)房管理制度》。日常管理工作應(yīng)做到有章可循,有據(jù)可依。機(jī)房管理人員不僅要會(huì)開(kāi)機(jī)、關(guān)機(jī),更重要的是要懂維護(hù)、會(huì)維修,要有很強(qiáng)的責(zé)任心,同時(shí)還要擔(dān)負(fù)起防止計(jì)算機(jī)病毒的工作。
(一)、機(jī)房維護(hù)人員工作職責(zé)。
(1)按照規(guī)定的項(xiàng)目和周期,精心檢修設(shè)備,按時(shí)完成作業(yè)計(jì)劃,通過(guò)預(yù)檢預(yù)修使設(shè)備經(jīng)常處于良好狀態(tài)。
(2)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)設(shè)備檢修和作業(yè)計(jì)劃完成情況,加強(qiáng)與有關(guān)人員之間的協(xié)作,共同做好機(jī)房設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)工作。
(3)認(rèn)真填寫(xiě)原始記錄,分析設(shè)備運(yùn)行情況,并掌握其規(guī)律,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
(4)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),了解設(shè)備工作原理,熟悉網(wǎng)絡(luò)及通信。設(shè)備的主要參數(shù),掌握所有設(shè)備與其他設(shè)備之間的關(guān)系。
(5)妥善保管設(shè)備的技術(shù)資料和記錄,不得損壞和丟失。行。
(6)填寫(xiě)好維護(hù)記錄,做好維護(hù)工作小結(jié)。
(7)堅(jiān)守工作崗位,積極完成本職工作和上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。
(8)協(xié)助教科室作好教職工現(xiàn)代信息技術(shù)的培訓(xùn)工作。
(9)按時(shí)下載遠(yuǎn)程教育資源,提供給各教研組、備課組使用,為教育教學(xué)服務(wù)。
(二)、機(jī)房管理。
(1)保持計(jì)算機(jī)房整潔衛(wèi)生。
(2)不準(zhǔn)在機(jī)房?jī)?nèi)會(huì)客、聊天、吸煙、等與上機(jī)無(wú)關(guān)的事。
(3)嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆及強(qiáng)磁性物品進(jìn)入機(jī)房。
(4)嚴(yán)格按操作規(guī)程使用計(jì)算機(jī),外來(lái)軟盤使用前必須檢查是否帶有病毒,未經(jīng)檢查軟盤嚴(yán)禁使用。
(5)機(jī)房計(jì)算機(jī)只供機(jī)房工作人員使用。未經(jīng)教研組長(zhǎng)同意,任何人不準(zhǔn)隨意刪改和增加系統(tǒng)文件,不得將機(jī)房?jī)?nèi)資料、工具等物品帶出機(jī)房。
(6)未經(jīng)學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)同意,不準(zhǔn)自行復(fù)制系統(tǒng)內(nèi)所有的軟件和數(shù)據(jù)或?qū)⑵滟?zèng)送、轉(zhuǎn)借給外單位人員。
(7)經(jīng)常檢查網(wǎng)絡(luò)和各服務(wù)器運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,并向校分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
(8)嚴(yán)禁外來(lái)人員進(jìn)入機(jī)房。
(9)下班前整理機(jī)房,關(guān)好空調(diào)、燈、窗和門等。
(1)新購(gòu)入設(shè)備到機(jī)房后,應(yīng)根據(jù)裝箱單驗(yàn)收主設(shè)備、輔助設(shè)備、資料、
說(shuō)明書(shū)。
維修卡等。
(2)按規(guī)程安裝好設(shè)備,測(cè)試性能,作好記錄。
(3)根據(jù)驗(yàn)收結(jié)果,決定簽發(fā)驗(yàn)收單。
(4)建立設(shè)備的安裝、測(cè)試、運(yùn)行及維修檔案,做到資料齊全,有憑有據(jù)。
(5)機(jī)房?jī)?nèi)無(wú)法維修的設(shè)備和需購(gòu)買的計(jì)算機(jī)物品,應(yīng)提出報(bào)告經(jīng)學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后送修或購(gòu)買。
(6)根據(jù)學(xué)校機(jī)房計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的發(fā)展和使用需要,提出設(shè)備更新和增配方案。
(7)機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備、工具、軟盤、資料,一律不得外借。外部門如因工作需要借用,需經(jīng)學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)同意,并必須辦理借還登記手續(xù)。
二、尋求可行的技術(shù)手段來(lái)維護(hù)系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
(一)、”硬保護(hù)”的使用。
在實(shí)驗(yàn)操作過(guò)程中,學(xué)生經(jīng)常存在著誤操作,一不小心就會(huì)刪掉這個(gè)那個(gè)程序,如果沒(méi)有一定措施的話,計(jì)算機(jī)的軟件環(huán)境、桌面等往往會(huì)改得面目全非,甚至有的學(xué)生會(huì)偷偷帶入游戲和進(jìn)行一些”危險(xiǎn)”操作,從而影響廣大學(xué)生的正常上機(jī)。針對(duì)這些情況,可以從二個(gè)方面著手防范。
(1)硬盤保護(hù)卡?,F(xiàn)在比較多的機(jī)房采用了硬盤保護(hù)卡,它能防止對(duì)硬盤的刪、寫(xiě)操作,在你退出系統(tǒng)后會(huì)完全恢復(fù)到上機(jī)前的狀態(tài)。
(2)軟件保護(hù)。有些軟件(”超級(jí)保鏢”等)也能較好地起到硬盤保護(hù)卡相類似的作用。通過(guò)軟件提供的功能,有選擇地進(jìn)行設(shè)置。它可以有針對(duì)地選擇存儲(chǔ)器的防刪、防寫(xiě)、隱藏;可以禁止使用安全模式進(jìn)入系統(tǒng);也可以禁用控制面板等。通過(guò)密碼控制軟件的使用,而且運(yùn)行后桌面上一點(diǎn)痕跡也沒(méi)有。
通過(guò)以上二個(gè)維護(hù),可以最大程度地保護(hù)住一些基本設(shè)置,保證計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行。
(二)、系統(tǒng)的恢復(fù)。
在機(jī)房的實(shí)際使用過(guò)程中,相信每個(gè)計(jì)算機(jī)教師都會(huì)遇到系統(tǒng)受到損壞、調(diào)換計(jì)算機(jī)配件后的系統(tǒng)重裝等等。而這一過(guò)程是一個(gè)量很大、很煩的工作,既要花費(fèi)時(shí)間精力去找驅(qū)動(dòng)程序,又要花很多的時(shí)間去安裝系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)我們無(wú)數(shù)次的實(shí)踐、安裝,以下幾個(gè)方案可以供大家參考。
(1)在計(jì)算機(jī)的硬盤上建立ghost備份。(2)在刻錄盤上做ghost備份(3)使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行g(shù)host備份恢復(fù)。
計(jì)算機(jī)房的管理工作是繁重的,希望經(jīng)過(guò)大案的努力能將計(jì)算機(jī)房管理的更好,也能盡量減輕廣大計(jì)算機(jī)教師的工作量,更好地為學(xué)校教育服務(wù)。
(三)、利用代理服務(wù)器技術(shù),解決上網(wǎng)難問(wèn)題。
由于教材的更新,internet部分的教學(xué)內(nèi)容有所增加,但大部分學(xué)校目前還并不具備完善的上網(wǎng)條件。解決的方法可以根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,考慮建立虛擬網(wǎng)絡(luò),將網(wǎng)上的優(yōu)秀站點(diǎn)下載到服務(wù)器上,讓學(xué)生進(jìn)行虛擬上網(wǎng),瀏覽網(wǎng)頁(yè)和收發(fā)e-mail。對(duì)于有條件的學(xué)校,可以使用adsl或isdn專線上網(wǎng)。盡管有了adsl專線,但由于電信提供的ip地址是有限的,不可能給每一臺(tái)學(xué)生機(jī)都設(shè)置ip地址。于是我們可以采用使用代理服務(wù)器上網(wǎng)的方法。先在網(wǎng)上下載一個(gè)免費(fèi)的或共享的代理服務(wù)器軟件,用一臺(tái)學(xué)生機(jī)作代理服務(wù)器,將代理服務(wù)器軟件安裝完成后再做相應(yīng)的設(shè)置,就可以盡情領(lǐng)略網(wǎng)上沖浪的滋味了。
為認(rèn)真貫徹市委{宿辦發(fā)(20xx)17號(hào)}《宿州市創(chuàng)建全省文明城市。
》的通知精神,按照市委、市政府提出的用三年左右的時(shí)間爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明城市的目標(biāo)要求,結(jié)合第三屆靈璧奇石文化節(jié)市容整治工作要求,根據(jù)城管局市容環(huán)境整治工作的具體部署,結(jié)合我單位實(shí)際,進(jìn)一步加強(qiáng)市政基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)和管理,改善城市環(huán)境,維護(hù)市容市貌,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以促進(jìn)人與社會(huì)、自然的和諧發(fā)展,加快經(jīng)濟(jì)建設(shè),完善城市管理,提升文化品味,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建“省級(jí)文明城市”的目標(biāo)。
二、工作原則。
全面落實(shí)市委在創(chuàng)建安徽省文明城市工作方案中提出的“以人為本、群眾主體、講求實(shí)效、注重創(chuàng)新”的工作原則。
三、工作機(jī)制及整治標(biāo)準(zhǔn)。
為進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo),決定成立創(chuàng)建省級(jí)文明城市活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):劉松林。
副組長(zhǎng):吳長(zhǎng)林蔡文增高杰。
成員:潘志湯馬浩瀚揚(yáng)峰耿溪萬(wàn)杰。
馬海軍淡漢東劉朝陽(yáng)孟衛(wèi)東穆湯華史廣瀅。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)八個(gè)專項(xiàng)工作組。
1.道路管理維護(hù)工作組(含下水):組長(zhǎng):高杰,
副組長(zhǎng):耿溪。責(zé)任人:馬海軍。
2.路燈管理維護(hù)工作組:組長(zhǎng):蔡文增。
責(zé)任人:劉朝陽(yáng)孟衛(wèi)東。
3.橋梁管理維護(hù)(含立交橋)組組長(zhǎng):潘志湯。
責(zé)任人:潘志湯。
4.設(shè)施管理組:組長(zhǎng):萬(wàn)杰。
責(zé)任人:萬(wàn)杰。
5.材料組:組長(zhǎng):張學(xué)海責(zé)任人:張學(xué)海。
6.設(shè)備保障、安全組:組長(zhǎng)吳長(zhǎng)林,副組長(zhǎng)楊峰。
責(zé)任人:穆湯華。
7.工程督導(dǎo)組:組長(zhǎng):劉松林;。
副組長(zhǎng):吳長(zhǎng)林蔡文增高杰。
成員:楊峰耿溪張學(xué)海劉朝陽(yáng)。
8.人員保障組:組長(zhǎng):吳長(zhǎng)林。
責(zé)任人:路俊峰魏本勇。
四、道路、下水管理及維護(hù)。
1、要進(jìn)一步加大宣傳工作力度,提高全體市民對(duì)維護(hù)城市基礎(chǔ)設(shè)施的意識(shí)。
2、加強(qiáng)對(duì)城市道路的檢查巡視工作,確保其完好率。
3、確保主要道路無(wú)積水。
4、保證道路損壞修復(fù)率達(dá)到98%以上。
5、挖掘道路及時(shí)恢復(fù)率達(dá)到100%以上。
6、維修工程驗(yàn)收合格率達(dá)95%以上。
具體工作標(biāo)準(zhǔn)。
1、路面無(wú)坑槽、無(wú)龜裂、無(wú)沉陷、無(wú)積水。
2、對(duì)沉陷扭曲的溝沿石、臺(tái)階坡道、破損的人行道板、慢道、龜裂、坑洼;溝槽的路面、橋面,應(yīng)及時(shí)整修。維護(hù)時(shí)間為發(fā)現(xiàn)或接到報(bào)告的五日內(nèi)。
3、處理熱線投訴應(yīng)及時(shí),一般不得超過(guò)二十四小時(shí),小型以上的維護(hù)不得超過(guò)一周。
4、對(duì)城市排水設(shè)施出現(xiàn)的損壞、堵塞、冒溢的,應(yīng)在發(fā)現(xiàn)或接到報(bào)告的三日內(nèi)搶修完畢。
五、城市照明設(shè)施的管理和維護(hù)。
1、應(yīng)加大管理力度,保持照明設(shè)施的完好和正常、安全使用,并按時(shí)開(kāi)啟和關(guān)閉照明開(kāi)關(guān)。
2、禁止損壞道路照明設(shè)施的一切行為。不得擅自在道路照明設(shè)施上拉接照明線及安裝其它照明設(shè)備;不得擅自在道路照明線桿上拉接、懸掛廣告、宣傳橫幅。
3、道路照明設(shè)施出現(xiàn)倒桿、斷線、短路等異常現(xiàn)象,應(yīng)在發(fā)現(xiàn)或接到報(bào)告后立即檢修,不得延誤。
4、道路照明設(shè)施維護(hù)人員應(yīng)實(shí)行二十四小時(shí)工作制,晝夜巡查,搶修。白班由劉朝陽(yáng)同志負(fù)責(zé),夜班由孟衛(wèi)東同志負(fù)責(zé)。
5、處理群眾投訴應(yīng)快速、及時(shí),不得超過(guò)二十四小時(shí)。
6、確保道路照明設(shè)施完好率達(dá)到95%以上。
7、確保道路照明設(shè)施損壞檢修率達(dá)到100。
8、確保道路照明設(shè)施亮燈率達(dá)到95以上。
六、橋梁的管理及維護(hù)。
1、要定期對(duì)市區(qū)橋梁進(jìn)行安全使用的檢查,確保發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
2、加強(qiáng)對(duì)市區(qū)三座立交橋的衛(wèi)生保潔工作。
3、加強(qiáng)對(duì)立交橋的管理,定期檢查,檢修抽水機(jī)械,確保機(jī)械的正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證無(wú)積水現(xiàn)象。
4、加強(qiáng)衛(wèi)生保潔工作,確保橋面的衛(wèi)生,并要在奇石文化節(jié)前對(duì)全市橋梁進(jìn)行一次清洗粉刷,以維護(hù)市容市貌。同時(shí)要確保安全無(wú)事故。
設(shè)施管理隊(duì)是城市基礎(chǔ)設(shè)施管理、監(jiān)察的責(zé)任單位,負(fù)責(zé)對(duì)城市的道路、橋梁、下水、路燈等進(jìn)行監(jiān)察,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行記錄并將情況及時(shí)上報(bào)管理處,以便及時(shí)安排處理解決。
七、具體措施及工作目標(biāo)。
一是要從思想上,意識(shí)上進(jìn)一步強(qiáng)化管理工作重要性的認(rèn)識(shí),高度重視并切實(shí)抓好城市管理工作。同時(shí),要不斷汲取并借鑒外地先進(jìn)的管理工作經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新機(jī)制、拓寬思路、更新觀念、完善辦法。
二是進(jìn)一步建立、健全和完善一整套科學(xué)、規(guī)范的管理工作的規(guī)章制度,細(xì)化管理工作標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化管理工作責(zé)任追究。實(shí)行分值式管理和數(shù)字化管理。使我們的管理工作更科學(xué)、規(guī)范和有效。
三是盡快促使《城市基礎(chǔ)設(shè)施管理辦法》的出臺(tái),使之有法可依,有章可循。
四是加大城市基礎(chǔ)設(shè)施管理和維護(hù)資金的投入,滿足城市基礎(chǔ)設(shè)施量的管理維護(hù)需求。建議20xx年增加設(shè)施維護(hù)資金投入80萬(wàn)元,20xx年增撥100萬(wàn)元,20xx年增撥120萬(wàn)元,使城市基礎(chǔ)設(shè)施年度維護(hù)資金總量達(dá)400萬(wàn)元左右,與現(xiàn)有城市設(shè)施量成一定比例(依我市現(xiàn)有設(shè)施量,按部頒標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)有年度維護(hù)資金600萬(wàn)元,而目前僅有108萬(wàn)元,資金缺口過(guò)大)。從而在資金上滿足設(shè)施維護(hù)暨創(chuàng)建工作要求。
五是要進(jìn)一步深入、廣泛的開(kāi)展宣傳和教育工作,把愛(ài)護(hù)公共設(shè)施,維護(hù)環(huán)境秩序變成每一個(gè)市民自覺(jué)的行為,形成一個(gè)良好的設(shè)施管理工作環(huán)境。
六是要求獲取城市新建工程的知情權(quán)并參與新建工程的質(zhì)量監(jiān)管,完善新建工程的驗(yàn)收、交接制度,確保新建工程的質(zhì)量以便于投入使用后的管理。
七是要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)施管理人員的素質(zhì)教育和培訓(xùn),打造一支作風(fēng)優(yōu)良、素質(zhì)過(guò)硬、文明高效的設(shè)施管理隊(duì)伍。
八是要繼續(xù)推進(jìn)改制進(jìn)程,以明晰建、管職責(zé),理順建、管關(guān)系,強(qiáng)化管理職能。
設(shè)備管理提升方案篇二十一
為推動(dòng)我隊(duì)實(shí)現(xiàn)精益化生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)及精細(xì)化管理,結(jié)合公司“找抓促”和“管理提升”活動(dòng),按照《xx煤礦精益化管理實(shí)施方案》的具體要求,結(jié)合我隊(duì)實(shí)際情況,運(yùn)用精益管理的思想和方法,減少浪費(fèi),提高效率,增加效益,實(shí)現(xiàn)全隊(duì)效益最大化,全面提升區(qū)隊(duì)管理水平,特制定本方案。
開(kāi)展精益化管理是公司加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力,“建設(shè)世界一流煤炭企業(yè)”的重要步驟和必經(jīng)階段;是實(shí)現(xiàn)礦井挖潛增效的有效路徑;是全面貫徹落實(shí)公司戰(zhàn)略決策部署,立足“管理提升”活動(dòng),著力彌補(bǔ)管理短板、夯實(shí)管理基礎(chǔ)、提升礦井經(jīng)濟(jì)效益的必然選擇,是我礦全面建設(shè)成本質(zhì)安全高效礦井的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是建設(shè)安全和諧區(qū)隊(duì)的必要條件。
(一)指導(dǎo)思想。
圍繞公司“提高四化五型發(fā)展水平,創(chuàng)建世界一流煤炭企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo),結(jié)合煤炭集團(tuán)精益化管理實(shí)施方案及xx煤礦精益化管理實(shí)施方案的指導(dǎo)思想,深入開(kāi)展自查自糾和管理診斷工作,找出當(dāng)前存在的.突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),減少浪費(fèi),提高效率,提升管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)區(qū)隊(duì)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
(二)活動(dòng)主題。
以“管理提升”活動(dòng)為載體,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,確保安全生產(chǎn),促進(jìn)區(qū)隊(duì)和諧。全面優(yōu)化工藝流程,挖潛增效,不斷提升我隊(duì)的管理水平。
(三)工作原則。
1.堅(jiān)持實(shí)事求是。全面剖析、診斷各崗位生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中面臨的突出問(wèn)題與短板瓶頸,敢于面對(duì)問(wèn)題,做到準(zhǔn)確定位、有的放矢。
2.轉(zhuǎn)變思想觀念。實(shí)現(xiàn)管理模式從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變,減少浪費(fèi),提高效率,增加效益。
3.認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒。以班組為單元,全方位、多層面,對(duì)標(biāo)借鑒公司其他礦井的精益化管理實(shí)踐,融合提煉,形成適合自身特點(diǎn)的精益化管理方法。
4.抓住主要矛盾。針對(duì)各崗位生產(chǎn)和管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),以解決減少浪費(fèi),提高效率,增加效益為重點(diǎn),扎實(shí)開(kāi)展消除浪費(fèi)和挖潛提效,逐步建立精細(xì)化管理的體系架構(gòu)和精益文化。
5.堅(jiān)持循序漸進(jìn)。從自身的實(shí)際情況出發(fā),分階段選擇適當(dāng)目標(biāo),堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn),循序漸進(jìn),不斷提升管理水平,形成精益化管理的長(zhǎng)效機(jī)制。
通過(guò)開(kāi)展為期12個(gè)月的精益化管理活動(dòng),建立我隊(duì)精益化管理體系架構(gòu)和精益文化,營(yíng)造濃厚的精益文化氛圍,全隊(duì)員工要樹(shù)立“減少浪費(fèi)、提高效率、增加效益”的意識(shí),開(kāi)展精益化管理的長(zhǎng)效機(jī)制,提升區(qū)隊(duì)經(jīng)濟(jì)效益管理水平。
區(qū)隊(duì)精益化管理實(shí)行統(tǒng)一部署、總體規(guī)劃、分步實(shí)施。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮各班組員工的積極性,去隊(duì)成立精益化管理實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組)。
組長(zhǎng):。
副組長(zhǎng):
成員:
具體各班級(jí)崗位負(fù)責(zé)人:
檢修班:
生產(chǎn)一班:
生產(chǎn)二班:
生產(chǎn)三班:
工程質(zhì)量:
材料核算:
內(nèi)頁(yè)管理:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在隊(duì)辦公室,主任由王國(guó)圣兼任。
領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé):
(二)審定《保德煤礦掘錨五隊(duì)精益化管理實(shí)施方案》,引導(dǎo)各班組開(kāi)展精益化管理工作。
(三)合理配備資源,分階段驗(yàn)收工作成果。
辦公室主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組的決策部署,制訂《xx煤礦掘錨五隊(duì)精益化管理實(shí)施方案》。
2.組織、協(xié)調(diào)各班組開(kāi)展活動(dòng)。
3.組織專門例會(huì)和定期匯報(bào)。
4.對(duì)各班組精益化管理開(kāi)展情況進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、考核評(píng)價(jià)。
5.針對(duì)實(shí)施過(guò)程中反映的主要問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組反映并提出建議。
6.定期編制工作情況簡(jiǎn)報(bào),推廣有效經(jīng)驗(yàn)與典型案例。
7.做好宣傳工作,制定詳細(xì)宣傳計(jì)劃,以廣播、網(wǎng)站、班組建設(shè)報(bào)為主要載體,超前策劃主題報(bào)道。
8.按月總結(jié)精益化管理開(kāi)展情況,總結(jié)提煉推廣班組優(yōu)秀的精益化管理典型經(jīng)驗(yàn),營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
參照《xx煤礦精益化管理推行方案》的內(nèi)容,制定符合我隊(duì)實(shí)際的實(shí)施計(jì)劃、內(nèi)容及實(shí)施方法。
根據(jù)我隊(duì)的實(shí)際情況,精益化管理實(shí)施分為三個(gè)階段,4個(gè)環(huán)節(jié)。(20xx年1月20xx年12月)。
(一)全面啟動(dòng)、自我診斷階段(20xx年1月-20xx年3月)時(shí)間從20xx年1月至20xx年3月。本階段分為2個(gè)環(huán)節(jié),即動(dòng)員啟動(dòng)、學(xué)習(xí)提高環(huán)節(jié)和自我診斷、找準(zhǔn)問(wèn)題環(huán)節(jié)。
1.動(dòng)員啟動(dòng)、學(xué)習(xí)提高。20xx年1月傳達(dá)xx煤礦精益化實(shí)施啟動(dòng)大會(huì)精神,學(xué)習(xí)《xx煤礦精益化管理實(shí)施方案》并制定《煤礦掘錨隊(duì)精益化管理實(shí)施方案》,同時(shí)開(kāi)展精益文化和精益化管理理論的學(xué)習(xí)。
2.自我診斷、找準(zhǔn)問(wèn)題。從20xx年1月至20xx年3月,各生產(chǎn)班組,通過(guò)對(duì)精益化管理的內(nèi)涵及意義的深刻認(rèn)識(shí),從精益管理“持續(xù)消滅浪費(fèi),不斷創(chuàng)造價(jià)值”的思想出發(fā),以提高“效率”為主要目的,對(duì)本班組前10個(gè)月的效率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,實(shí)現(xiàn)“自我對(duì)標(biāo)”。
(二)專項(xiàng)提升、推行實(shí)施階段(20xx年4月-10月)時(shí)間從20xx年4月至20xx年10月。按照我隊(duì)確定的實(shí)施方案,全面開(kāi)展精益化管理提升活動(dòng),充分吸收借鑒在實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的好的做法和經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)“減少浪費(fèi)、提高效率,增加效益”的目標(biāo)。從20xx年1月起,精益管理實(shí)施進(jìn)入常態(tài)化,工作持續(xù)開(kāi)展。
(三)持續(xù)改進(jìn)、階段總結(jié)(20xx年11月-12月)時(shí)間從20xx年11月到12月。本階段為1個(gè)環(huán)節(jié),即檢查評(píng)價(jià)、持續(xù)改進(jìn)環(huán)節(jié)。
檢查評(píng)價(jià)、持續(xù)改進(jìn)。20xx年10月底前,各班組要認(rèn)真總結(jié)本班的實(shí)施成果。10月底,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織對(duì)各班的精益化管理成果進(jìn)行總結(jié)匯總。對(duì)于經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn)確有成效的做法及時(shí)進(jìn)行歸納提煉,固化到相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程中,形成長(zhǎng)效機(jī)制。
(一)各班組要根據(jù)我隊(duì)實(shí)施方案,結(jié)合實(shí)際,按月制定具體工作計(jì)劃;同時(shí)要在每月15日前向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送上個(gè)月和當(dāng)月精益化管理開(kāi)展情況及存在的主要問(wèn)題。
(二)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組將分階段隊(duì)各班的開(kāi)展情況進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果納入“掘錨隊(duì)班組考核”考核范圍。各班要定期對(duì)本班開(kāi)展的活動(dòng)進(jìn)行檢查總結(jié),及時(shí)了解情況、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有針對(duì)性的加以整改,確保精益化管理有效實(shí)施。
設(shè)備管理提升方案篇二十二
工作。
一、成立專項(xiàng)提升工作領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng):副組長(zhǎng):成員:
專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在經(jīng)營(yíng)部,具體負(fù)責(zé)專項(xiàng)提升活動(dòng)的開(kāi)展。
二、活動(dòng)范圍公司所有部門。
三、活動(dòng)時(shí)間7月-9月。
四、開(kāi)展專項(xiàng)提升活動(dòng)計(jì)劃分解及實(shí)施步驟。
1、提升基礎(chǔ)管理分管領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任部門:財(cái)務(wù)部、經(jīng)營(yíng)管理部、綜合辦。
改進(jìn)措施:進(jìn)一步完善管控體系。理順公司各部門事權(quán)劃分,在職能管理上,強(qiáng)化戰(zhàn)略管。
理、風(fēng)險(xiǎn)控制、運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)及管理支持作用。在戰(zhàn)略管理上,執(zhí)行集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定工作計(jì)劃,確定績(jī)效目標(biāo),實(shí)施業(yè)績(jī)考核。在風(fēng)險(xiǎn)控制上,注重財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)及政策風(fēng)險(xiǎn)控制。在運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)上,注重對(duì)資金協(xié)調(diào)、市場(chǎng)協(xié)調(diào)、關(guān)系協(xié)調(diào),解決協(xié)同性的問(wèn)題。在管理支持上,發(fā)揮人力、財(cái)務(wù)、資金、信息、服務(wù)等作用,實(shí)現(xiàn)公司有效運(yùn)轉(zhuǎn),提高辦公效率。在公司機(jī)構(gòu)設(shè)置上,加強(qiáng)戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)管理和經(jīng)營(yíng)管理職能。對(duì)部門職責(zé)進(jìn)行重新梳理,在部門職能層面上減少多頭指揮、職責(zé)不明的現(xiàn)象。以利潤(rùn)、成本、質(zhì)量、責(zé)任為控制核心。進(jìn)一步強(qiáng)化精細(xì)化管理。按照“統(tǒng)籌兼顧、合理配置、壓縮鏈條、提高效率”的原則,對(duì)公司部門業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化配置,在采購(gòu)、銷售、設(shè)備維修等3個(gè)方面實(shí)現(xiàn)集中管理,建立統(tǒng)一的集中管理平臺(tái),降低運(yùn)營(yíng)管理成本,提高工作的協(xié)同性、整體性和有效性。
進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任制考核。認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
集團(tuán)公司各項(xiàng)管理規(guī)定,不斷完善考核機(jī)制,加強(qiáng)月度、季度、年度考核工作,落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,確保各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。
2、增加后備資源分管領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任部門:調(diào)度室、生產(chǎn)技術(shù)部。改進(jìn)措施:
考慮到公司服務(wù)年限短,煤炭資源即將枯竭的實(shí)際情況,生產(chǎn)技術(shù)部積極制定合理的采掘計(jì)劃、優(yōu)化生產(chǎn)方案,盡可能的延長(zhǎng)礦井服務(wù)年限,并請(qǐng)集團(tuán)公司、在后備資源接續(xù)上給予幫助和支持。
3、優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任部門:人力資源部、職工培訓(xùn)部。改進(jìn)措施:堅(jiān)持“以人為本”的理念,加大在人力資源配置、高素質(zhì)人才改進(jìn)、人員培訓(xùn)等方面的工作力度,優(yōu)化現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu),提高崗位適配能力,進(jìn)一步適應(yīng)并支撐企業(yè)的科學(xué)發(fā)展。
1、安全基礎(chǔ)管理提升計(jì)劃分管領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任部門:安監(jiān)部、職工培訓(xùn)部、標(biāo)準(zhǔn)化辦公室、通防部、機(jī)電部。
改進(jìn)措施:
完善安全管理制度體系建設(shè)。進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部下井帶班值班制度、現(xiàn)場(chǎng)隱患排查制度,安全專項(xiàng)資金投入制度,安全責(zé)任考核制度,安全責(zé)任追究制度。推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。繼續(xù)高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)地推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),落實(shí)各級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作責(zé)任制,積極推進(jìn)安全達(dá)標(biāo)。注重從物的管理向提高人員素質(zhì)、規(guī)范操作行為轉(zhuǎn)變,注重從形象達(dá)標(biāo)向動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)轉(zhuǎn)變,努力創(chuàng)建安保型企業(yè)。
備的巷道及工作面進(jìn)行停產(chǎn)整頓。強(qiáng)化“一通三防”管理,持續(xù)優(yōu)化通風(fēng)系統(tǒng),篩查和探明隱性火區(qū),采取多種措施防范火災(zāi)。同時(shí),加強(qiáng)頂板、機(jī)電運(yùn)輸、零星事故的防控,加大現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督力度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患,尤其是對(duì)于上級(jí)部門歷次檢查查出的問(wèn)題,全部按照“五定”原則落實(shí)整改,確保實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)。
強(qiáng)化職工安全教育培訓(xùn)。全面推進(jìn)“三大規(guī)程”學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升員工的安全意識(shí)和崗位操作能力,確保安全生產(chǎn)。加強(qiáng)職工安全教育培訓(xùn)。完善企業(yè)安全生產(chǎn)預(yù)警機(jī)制,加強(qiáng)應(yīng)急救援物資中心庫(kù)的建設(shè),強(qiáng)化企業(yè)應(yīng)急預(yù)案編制和演練。
2、煤質(zhì)管理提升計(jì)劃分管領(lǐng)導(dǎo):責(zé)任部門:采掘區(qū)隊(duì)、生產(chǎn)技術(shù)管理部、銷售部。改進(jìn)措施:
嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)管理。繼續(xù)抓好井下采、掘、運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)管理,加強(qiáng)煤質(zhì)監(jiān)測(cè),最大限度地提高煤質(zhì)。合理組織生產(chǎn)。針對(duì)煤層地質(zhì)變化,合理配采,保證煤質(zhì)相對(duì)穩(wěn)定,降低地質(zhì)條件帶來(lái)的不利影響。繼續(xù)采取分采、分儲(chǔ)、分裝等手段,全面推行以質(zhì)計(jì)價(jià),可以采取劣質(zhì)煤實(shí)施折噸提價(jià)銷售,減少銷售,減少煤質(zhì)糾紛,實(shí)現(xiàn)供需雙贏。加強(qiáng)煤質(zhì)考核。強(qiáng)化煤質(zhì)管理,大力倡導(dǎo)噸煤效益的煤質(zhì)管理理念,形成齊抓共管的煤質(zhì)保證體系。
3、成本控制提升計(jì)劃分管領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任部門:財(cái)務(wù)部、人力資源部、經(jīng)營(yíng)管理部、行政部、綜合部、物資供應(yīng)部改進(jìn)措施:
成本責(zé)任體系落實(shí),堅(jiān)持把成本控制作為經(jīng)營(yíng)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)緊抓不放,詳細(xì)分析成本構(gòu)成要素,建立橫向到邊、縱向到底的成本監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)和責(zé)任體系,強(qiáng)化關(guān)鍵指標(biāo)考核,考核結(jié)果直接與績(jī)效工資掛鉤。
強(qiáng)化預(yù)算和計(jì)劃管理。按照精細(xì)化管理要求,牢牢抓住計(jì)劃、執(zhí)行、控制、驗(yàn)收、結(jié)果全過(guò)程,提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。維護(hù)計(jì)劃的嚴(yán)肅性,對(duì)未完成計(jì)劃指標(biāo)的部門、隊(duì)組要督促其迎頭趕上,著力提高計(jì)劃執(zhí)行水平,公司業(yè)務(wù)部門加強(qiáng)考核,考核結(jié)果與相關(guān)部門分管領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)掛鉤。
時(shí)調(diào)整物資進(jìn)貨量和儲(chǔ)備量。嚴(yán)格控制人工成本。鑒于今年公司效益下滑的實(shí)際情況,我們將嚴(yán)格遵照集團(tuán)公司關(guān)于加強(qiáng)人工成本控制的通知要求,健全人工成本統(tǒng)計(jì)分析和預(yù)警機(jī)制。合理調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)及范圍,進(jìn)一步規(guī)范各類福利補(bǔ)貼管理,確保人工成本始終處于可控狀態(tài)。完善核算體系。抓好以全面預(yù)算管理為基礎(chǔ)和以成本、投資管理為重點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)管理??s小核算單位,進(jìn)一步加大執(zhí)行監(jiān)督力度,每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)都要有指標(biāo)、有責(zé)任、有考核,節(jié)獎(jiǎng)超罰,提升企業(yè)的管理水平和盈利能力。
4、完善煤炭銷售管理體系計(jì)劃分管領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任部門:銷售部。改進(jìn)措施:
密切跟蹤煤炭市場(chǎng)形勢(shì)變化,不斷鞏固和拓展穩(wěn)定的銷售客戶,充分運(yùn)用靈活的市場(chǎng)定價(jià)機(jī)制,適時(shí)調(diào)整煤炭營(yíng)銷策略,優(yōu)化銷售結(jié)構(gòu),提高銷售效益。
推進(jìn)地銷大戶策略和“分戶到人”制度,與重點(diǎn)用戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,提高地銷煤炭市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,達(dá)到增收增效目的。
5、人力資源管理提升計(jì)劃分管領(lǐng)導(dǎo):
和員工的工作積極性。強(qiáng)化對(duì)各級(jí)管理人員績(jī)效指標(biāo)的考核,形成以“以績(jī)效論成敗、以業(yè)績(jī)?cè)u(píng)優(yōu)劣”的評(píng)價(jià)理念。
6、外包隊(duì)伍管理提升計(jì)劃分管領(lǐng)導(dǎo):責(zé)任部門:人力資源部、生產(chǎn)技術(shù)管理部、基本建設(shè)部。改進(jìn)措施:
加強(qiáng)外包隊(duì)伍管理。對(duì)外包隊(duì)伍資質(zhì)、各種管理人員配置以及管理水平進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)和監(jiān)督。強(qiáng)化對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工人工資發(fā)放和獎(jiǎng)懲的監(jiān)督,加強(qiáng)外包隊(duì)伍班組建設(shè),把其納入公司統(tǒng)一管理,有效提升外包隊(duì)伍人員整體素質(zhì)。加快自有專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)。適度加快自有專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè),尤其是加強(qiáng)特殊工種、特殊技能人員的培養(yǎng)與使用,形成公司的骨干力量。
公司年度人力資源管理工作考核內(nèi)容中。
7、黨建工作質(zhì)量提升計(jì)劃分管領(lǐng)導(dǎo):責(zé)任部門:黨委辦公室、紀(jì)檢部、團(tuán)委、群監(jiān)站。
改進(jìn)措施:
展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境。加強(qiáng)黨管安全工作。切實(shí)加強(qiáng)黨對(duì)安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo),必須按照總攬全局、協(xié)調(diào)各方的原則,各支部和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要牢固樹(shù)立以人為本的觀念,關(guān)注安全,關(guān)愛(ài)生命,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)做好安全生產(chǎn)工作的極端重要性,使“安全第一,預(yù)防為主”、“責(zé)任重于泰山”的思想真正在頭腦中扎下根來(lái),真正站在維護(hù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,維護(hù)黨的執(zhí)政地位的高度,以對(duì)黨、對(duì)企業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,把職工的生命安全置于高于一切的地位,從政治上、思想上和組織上切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),并從制度上、管理上采取有效措施加強(qiáng)監(jiān)督,堅(jiān)持不懈地把安全生產(chǎn)工作抓細(xì)抓實(shí)抓好。
五、專項(xiàng)提升工作要求加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
各單位、各部門要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),按照專項(xiàng)提升工作。
1.各部門要加強(qiáng)與公司相關(guān)部門的溝通配合,在做好公司共性瓶頸與管理短板的專項(xiàng)提升細(xì)化分解計(jì)劃和制定整改方案工作的同時(shí),積極推進(jìn)本部門個(gè)性瓶頸與管理短板的專項(xiàng)提升細(xì)化分解計(jì)劃和制定整改方案工作。
2.相關(guān)部門要就公司3個(gè)發(fā)展瓶頸和7個(gè)管理短板的專項(xiàng)提升工作進(jìn)行細(xì)化分解,制定好整改方案,同時(shí)還要針對(duì)部門中作中存在的突出問(wèn)題,制定切實(shí)可行的部門管理提升方案。