總結(jié)是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),也是個人價值的展示。怎樣通過總結(jié)來歸納規(guī)律和總結(jié)經(jīng)驗,是我們寫總結(jié)時需要思考的問題??偨Y(jié)是一種對自己和他人的認真負責,同時也是對過去一段時間工作和學習的有益總結(jié)和梳理。
衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考篇一
在院長的領(lǐng)導及各職能科室的大力支持下,依靠全體護理同事,緊緊圍繞黨的群眾路線教育和醫(yī)院的工作要求,本著一切以病人為中心的服務(wù)宗旨,以目標管理為主線,以質(zhì)量管理為核心,按照等級醫(yī)院評審標準,做到長效管理,緊緊圍繞護理管理制度化、護理質(zhì)量標準化、護理服務(wù)人性化、護理人才梯隊化、護理工作信息化等方面,引導全體護理人員從“動手”到“動腦”,從“職業(yè)”到“專業(yè)”,不斷推進我院護理工作的開展。
1、我院病人多,部分科室處于超負荷工作狀態(tài),護士緊缺,護理工作繁重,大家經(jīng)常加班加點,卻毫無怨言,圓滿完成了各項工作,高漲的工作熱情值得學習和表揚。
2、制定和完善工作制度:制訂輝南二院護理工作指南,護理質(zhì)量持續(xù)改進方案,成立指控小組、建立輝南二院護理質(zhì)控群,定期主持召開護士長會議,分析護理工作及質(zhì)量檢查情況,對存在的問題進行分析研究,提出針對性的改進措施,并督促落實。
3、成立的3個護理質(zhì)控小組:急危重病人管理和護理文件書寫質(zhì)控小組、消毒隔離和病區(qū)管理質(zhì)控小組、門急診手術(shù)室護理質(zhì)控小組,每月進行一次護理質(zhì)控檢查,對存在的問題持續(xù)改進。
4、護理人力資源合理使用:在現(xiàn)有護理人員數(shù)量的情況下,科學、規(guī)范、合理調(diào)配護理人力資源,有6名年輕護士定期進行科室輪轉(zhuǎn),2名護士進行科室調(diào)換。
5、加強護理文件書寫和執(zhí)業(yè)行為的管理:端正書寫態(tài)度,能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,認真書寫護理病例,保障了護理安全的保障。為規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)護理人員的執(zhí)業(yè)行為,對全院護士執(zhí)業(yè)許可證進行校驗和變更注冊。
6、規(guī)范護理服務(wù):規(guī)范了急診接送病人的護理服務(wù)、平診病人入院的護理服務(wù)、轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院病人的護理服務(wù)、術(shù)前術(shù)后訪視制度,晨間護理和落實責任護士等工作。
7、收入提高:院領(lǐng)導非常重視和關(guān)心護理工作,提高護理人員工資待遇,充分調(diào)動了護理人員的工作積極性。
1、個別護士禮儀不規(guī)范、著裝不整齊、素質(zhì)不高、主動服務(wù)意識差。
2、少數(shù)護士無菌觀念不強,消毒隔離工作還需進一步加強。
3、護理文件書寫欠規(guī)范。
4、基礎(chǔ)護理不到位,病房管理尚不盡人意。
5、靜脈穿刺技術(shù)有待提高,留置針應用尚需推廣。
6、健康教育還有薄弱環(huán)節(jié),學習風氣不濃。
1、加強業(yè)務(wù)學習:在“三基三嚴”的基礎(chǔ)上分層次培訓和學習,做到缺什么補什么、用什么學什么,學有所用,用有所長。掌握前沿護理知識,促進管理水平和護理質(zhì)量的提高。(1)組織靜脈穿刺技術(shù)學習、培訓和考核。(2)每月一次業(yè)務(wù)講座,解決工作中出現(xiàn)的問題。(3)科室每月組織一項護理技術(shù)操作培訓和考核。
2、加強護理質(zhì)量管理,做到規(guī)范操作,確保護理安全:重點抓六個關(guān)鍵:(1)抓關(guān)鍵的制度,如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等。(2)抓關(guān)鍵的部門,如手術(shù)室、產(chǎn)房、注射室、搶救室、供應室、治療室、換藥室等。(3)抓關(guān)鍵的人員,如護士長,護理骨干,思想波動人員,責任心不強、技術(shù)差、新上崗的護理人員等。(4)抓關(guān)鍵的病人,如危重病人、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人等。(5)抓關(guān)鍵的環(huán)節(jié),如危重搶救、護患溝通、臨床換藥、輸血、基礎(chǔ)護理和院內(nèi)感染等。(6)抓關(guān)鍵的時間,如交接班、中午班、夜班、節(jié)假日及其他非正常上班時間,特別繁忙和發(fā)困易疲勞的時間等。
3、加強護理文件書寫,強化護理法制意識:以“預防為主、持續(xù)改進”的管理目標,定期檢查評估,做到“寫我說的,做我寫的,記錄做的,改進不足”,降低護理服務(wù)風險。
4、進一步完善質(zhì)控體系:下一步還要成立靜脈治療護理小組、母嬰護理小組、糖尿病護理小組、健康管理護理小組,護士參與。
5、按照醫(yī)院感染管理標準,重點加強消毒隔離的督查和醫(yī)療廢物管理,做到有制度、有流程、有落實措施、有自查記錄、有督導反饋,專人負責。保證醫(yī)療廢物無滲漏、無流失,使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。
6、加強護理隊伍的培養(yǎng):(1)經(jīng)常開展各項活動,如護理記錄范文展示、禮儀表演等。(2)定期組織思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能培訓。(3)引導護理人員的價值觀取向,強化道德修養(yǎng),維護護理隊伍的穩(wěn)定性。
7、落實好首問、首接負責制,開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),品管圈護理,關(guān)注細節(jié)服務(wù),及時優(yōu)化流程,體現(xiàn)溫馨人文的護理理念。
衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考篇二
護理部在醫(yī)院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下,重點規(guī)范了護理文件書寫,提高了護理人員法制觀念;加強監(jiān)督管理,保障了護理安全;加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護理隊伍,提升了護理服務(wù)質(zhì)量。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度提高?,F(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下:
隨著人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規(guī)范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質(zhì)量。
1、定期督促檢查護理安全,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強護理人員防范意識,杜絕事故隱患。搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,減少了護理缺陷的發(fā)生。
(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強了管理、做到了重點交待、重點跟班,重點查房。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人做到了重點督促、檢查和監(jiān)控。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均加強了監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房。
(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、各種過敏試驗、手術(shù)前準備等。3、堅持護士長夜查房,培養(yǎng)護士慎獨精神,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月召開護士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質(zhì)量及護理安全。
4、組織了新聘用護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責。
1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按標準打分。
2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。
3、加強了醫(yī)院感染控制管理,無菌技術(shù)操作等納入平時護理操作考試,通過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房,對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、七步洗手法、的管理和考核。
1、加強護理管理培訓。對未進行崗前培訓的護士長及老護士長進行了培訓。
2、對全院45歲以下的護士進行中醫(yī)基礎(chǔ)理論和中醫(yī)技術(shù)操作的培訓。
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施,堅持了每半年進行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務(wù)學習及一項操作技術(shù)培訓和考核,要求人人過關(guān),成績納入個人技術(shù)檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),形成一種比、學、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù)。
3、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護理服務(wù)質(zhì)量,注重護患溝通,醫(yī)學,從單純的責任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。
1、為優(yōu)化各班職責,合理利用人力資源,指導各科室實行彈性排班,從運行情況看甚為合理有效。
2、在實行量化考核中,護理人員積極參與新方案,增強了工作的積極主動性,培養(yǎng)勇于奉獻,熱愛集體的精神。
1、還存在個別護理人員態(tài)度差等現(xiàn)象,護理部將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),增強工作責任心。
2、積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),鼓勵發(fā)展護理科研。
3、從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。
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衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考篇三
認真學習貫徹黨的十八大四中全會精神,積極參與黨的群眾路線教育實踐活動,努力適應社會發(fā)展的新形勢,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,以病人滿意為標準,全心全意為患者服務(wù)。
積極參加醫(yī)院組織的各項法律法規(guī)的學習,并組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。年內(nèi)護理部組織全院性質(zhì)的護理安全與質(zhì)量分析會共計4次。
1、為優(yōu)化護理管理隊伍,提升護理管理活力及執(zhí)行力,更新護理服務(wù)理念,提高臨床護理管理能力,積極吸納外來優(yōu)秀護理管理人才,摒棄老舊觀念,建立護士長績效考核制度,對于管理滯后,科室差、亂的護士長予以調(diào)換到其適合的工作崗位。年內(nèi)先后更換了門診部、外一科、婦產(chǎn)科護士長崗位人選,新提任icu護士長一名,經(jīng)過積極指導與協(xié)助,新上任護士長科室管理質(zhì)量明顯提高。
2、繼續(xù)抓好“三基,三嚴”訓練和護理人員的繼續(xù)教育工作。年內(nèi)共計組織全院護理業(yè)務(wù)知識講座及護理操作示教培訓各12次,組織全院性質(zhì)護理理論知識考核或技能考核4次,護理人員培訓率、合格率達標。
升專科護理水平。共計選送icu進修護士4名,急診專科護士1名、產(chǎn)科專科護士、血透專科護士1名,其他各類院外護理培訓等共計30人次。不斷加強科室專科培訓力度,年內(nèi)婦產(chǎn)科通過助產(chǎn)士資質(zhì)考核3人,為歷年過關(guān)人次新高。
4、加強護理人力資源管理。xx年護理部共招聘護士60人次,其中主管護師3人、助產(chǎn)士兩名,充實臨床護理人才,改善了婦產(chǎn)科高年資助產(chǎn)人才的緊缺。同時,及時有效保證護理人員合理調(diào)配,年內(nèi)護理部共計調(diào)配護理人員31人次,保證在各特殊環(huán)節(jié)和特殊時段的護理人員合理運用。
1、使用pdca循環(huán)管理模式,對全院護理質(zhì)量、安全問題查找原因,整改,杜絕隱患。每月定期組織質(zhì)控小組成員對各病區(qū)的護理質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查。及時整理出質(zhì)控意見反饋給各病區(qū),及時整改。
2、圍繞x市醫(yī)療質(zhì)量管理檢查要求,根據(jù)臨床實際及時修訂、完善各類質(zhì)量管理標準,首推患者身份確認、患者壓瘡及跌倒墜床各專項檢查評價標準,重新修訂腕帶使用制度和無名患者身份確認制度,不斷改進護理管理方法,提高提高護理管理質(zhì)量。xx年上半年x市醫(yī)療質(zhì)量檢查我院得分名列二甲醫(yī)院前茅,我院護理管理成績得到檢查專家的高度評價。
3、針對重點人群的高危安全因素,如患者導管跌倒、墜床、壓瘡等,制定患者入院評估表格,及時評估,杜絕漏評、漏報。xx年1-6月我院各臨床科室共上報壓瘡106例,43例院外帶入壓瘡,治愈12例,治愈率27.9%,好轉(zhuǎn)22例,好轉(zhuǎn)率51.1%,無變化5例,無變化率16.1%;上報難免壓瘡63例,發(fā)生1例,發(fā)生率1.5%,壓瘡護理總有效率94.3%,護理壓瘡管理總體到位有效。
4、加強對高危藥品、毒麻藥品的管理。協(xié)助藥學部門及時修訂我院高危藥品管理制度,對存在高危藥品的科室嚴格設(shè)立定基數(shù)、定點放置、設(shè)立醒目標志,并嚴格交接班。
5、進一步規(guī)范護理表格書寫。我院電子病歷新系統(tǒng)上線后,護理部及時跟進護理文件書寫規(guī)范,制定護理文件書寫相關(guān)表格,及時和科室溝通,積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào),爭取第一時間解決臨床需求,做到及時,準確、真實、完整,為病情提供完整的資料和證據(jù),留下我們工作真實的影子。
6、安排護士長每日夜查房及護理部節(jié)日期間查房,查找夜間、節(jié)假日等薄弱
環(huán)節(jié)的工作隱患,及時糾正,通過這種方式,增強了各班護士的工作責任心,保證了護理工作質(zhì)量得到連貫性地監(jiān)督與控制。堅持每周三到四次下科室了解各科工作情況,指導護理查房,查看護理質(zhì)量完成情況,查看護理文書書寫是否及時、規(guī)范。發(fā)現(xiàn)問題及時督導,指導解決方案。
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衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考篇四
20xx年,在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持xx縣衛(wèi)生局的悉心指導下,全院干部職工認真學習貫徹黨的精神,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,穩(wěn)步推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,狠抓醫(yī)德醫(yī)風,提升醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,加強衛(wèi)生院文化建設(shè),促進醫(yī)患和諧,順利完成了各項目標任務(wù),全面推進衛(wèi)生院科學發(fā)展,促進了鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)將鄉(xiāng)衛(wèi)生院20xx年度各項工作開展情況總結(jié)匯報如下:
一、行政管理。
(一)繼續(xù)推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。
繼續(xù)推進醫(yī)改政策落實,利用鄉(xiāng)召開各種大型會議,對社會賢達和知名人士進行宣傳,結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動,衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室干部職工進村入戶,為推進基層醫(yī)改建言獻策。
(二)落實醫(yī)療保障制度建設(shè)。
結(jié)合醫(yī)改文件精神,對轄區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)職工、城鄉(xiāng)居民和農(nóng)村居民實行即時結(jié)報;使醫(yī)改補助范圍全覆蓋,真正體現(xiàn)關(guān)注民情、惠及民生的醫(yī)改精神。嚴格執(zhí)行村醫(yī)退出及養(yǎng)老保障規(guī)定,按照政策要求落實統(tǒng)計工作。
(三)規(guī)范執(zhí)行國家藥品零差率政策和基本藥物制度。
全鄉(xiāng)醫(yī)護人員加強基藥培訓學習,按規(guī)定比例配備基藥和省補藥品,完善藥品日常管理和采購配送及監(jiān)督檢查機制,明確相關(guān)人員職責,衛(wèi)生室藥品由衛(wèi)生室統(tǒng)一配送,統(tǒng)一實行網(wǎng)上采購并實行零差率銷售并督導檢查36次,進一步規(guī)范村衛(wèi)生室日常診療行為。
(四)加強基層醫(yī)療隊伍人才建設(shè)。
1、衛(wèi)生院實際編制20人,實31人,聘用人員14人,執(zhí)業(yè)醫(yī)師及全科醫(yī)師3人,專業(yè)技術(shù)人員28人,工勤人員3人,管理崗1人。學歷:專科學歷4人,專科25人,其他2人。有11個村衛(wèi)生室24名在崗村醫(yī),???0人,其他4人,都具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證,從業(yè)人員全部持證上崗總體素質(zhì)尚可。
2、衛(wèi)生院堅決貫徹落實醫(yī)改政策,縣中醫(yī)院建立對口支援幫扶合作關(guān)系,職業(yè)交流、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升發(fā)展奠定了較好的協(xié)作平臺;積極參加省、市、區(qū)組織的各類培訓和繼續(xù)教育,并先后派4名醫(yī)生市、縣進修學習;利用職工大會、鄉(xiāng)村醫(yī)生例會、每周大交班契機,經(jīng)常性抓院內(nèi)培訓、三基三嚴培訓、急救演練,并把培訓學習講稿編成書,供平時醫(yī)護學習,本年度開展各類業(yè)務(wù)培訓80次。
(五)行政黨建綜合聚亮點強化責任制管理,創(chuàng)文明單位。
1、年初衛(wèi)生院與院內(nèi)科組負責人、衛(wèi)生室負責人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產(chǎn)責任目標書,各項。
應急預案。
做到分工明確、責任到人,層層抓落實。同時與市延安醫(yī)院、縣醫(yī)院、中醫(yī)院、各村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)直、駐鄉(xiāng)各單位互聯(lián)互通,確立衛(wèi)生保障,確保一方平安。
2、全院職工改變思想,用“文明單位”的要求要求自己,紛紛加入到雷鋒精神“志愿者隊伍”中來,獻愛心,暖人心,樹立白衣天使形象。
(六)加強黨風廉政建設(shè)和職工思想道德建設(shè)。
1、確立了“以人為本,不務(wù)虛、唯求實”的強化院領(lǐng)導班子建設(shè)的指導思想,確立以安全生產(chǎn)為基線,基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障為基點,以推進醫(yī)改、保障就醫(yī)、服務(wù)民生、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關(guān)系為基本面的點—線—面的管理模式,促進了團隊協(xié)作,初步實現(xiàn)了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務(wù)多元化的目標。
2、對衛(wèi)生院領(lǐng)導班子、村衛(wèi)生室負責人和管人、財、物的科室和個人經(jīng)常進行教育學習,做到警鐘長鳴,從源頭上預防職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪,并從醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻、感恩立德等多方面加強職工思想道德學習。
二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展情況。
按照縣衛(wèi)生局工作要求,在轄區(qū)內(nèi)大力開展基本公共衛(wèi)生服務(wù),把醫(yī)改的重點任務(wù)落到實處。具體實施步驟:
1、制定衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
工作方案。
成立領(lǐng)導小組和技術(shù)指導組。
2、劃分區(qū)域,團隊協(xié)作、專人負責,各村衛(wèi)生室協(xié)同。
3、繼續(xù)加強全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生責任制。
4、為各村衛(wèi)生室配置專業(yè)醫(yī)療設(shè)備和器械。
5、多渠道、多種形式,廣覆蓋城鄉(xiāng)居民,繼續(xù)加大宣傳力度。
6、每月不少于召開兩次例會,使團隊醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生之間相互交流、共同總結(jié)、相互提高。
7、開展高血壓病、糖尿病病例篩查。
8、規(guī)范慢性病管理,定期隨訪,重點詢問病情,檢測血壓、物理檢查、鑒別并發(fā)癥、觀察指導用藥和飲食、進行健康教育;對高血壓、糖尿病管理和控制情況進行考核、評價;提高知曉率和控制率。
9、加強健康教育,積極推廣參與式健康教育方法,通過開設(shè)健康教育宣傳欄、健康知識講座、健康教育咨詢等方式不斷提高人民基本衛(wèi)生知識和自我保健能力。
10、到各村對65歲以上老人免費參加健康體檢工作。
11、加大對轄區(qū)內(nèi)重性精神病人登記管理、隨訪及康復指導工作。
12、加強運行管理措施:全面質(zhì)量管理、信息化管理、農(nóng)民滿意度評價。
14、在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作。
15、實現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診,確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,資源共享的互惠合作關(guān)系,確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。并及時填寫記錄,做好資料及時歸檔工作。
16、加強衛(wèi)生監(jiān)督檢查督導工作。
三、基本醫(yī)療。
20xx年度我院基本醫(yī)療總體概況:
1、業(yè)務(wù)指標完成情況與醫(yī)療急救保障情況。20xx年業(yè)務(wù)收入完成370萬元,其中藥品50.91萬元,醫(yī)療收入73.56萬元。住院病人108人次,門診病人26742人次;外出救護保障17次,保障救治20余人次,全部村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)收入完成9.6萬元,其中藥品6.4萬元,醫(yī)療收入3.2萬元,門診病人3300人次;。藥品不良反應報告39人次。
2、衛(wèi)生院全年開展了多項活動,贏得了社會各界的贊譽。
全年下村大型體檢2次,學校體檢2次。通過體檢擴大了衛(wèi)生院的社會影響力,并且發(fā)現(xiàn)了一部分慢性病人,同時加大了衛(wèi)生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率。
3、完成多項重大活動保障任務(wù)。諸如節(jié)假日保障、1月份民簇籃球運動會、3月份地震、防暴演習、8月份斗牛節(jié)活動、9月份民族文化藝術(shù)節(jié)等活動的保障任務(wù)。
4、業(yè)務(wù)及醫(yī)療安全方面。為提高醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)水平,通過早會、職工會等形式學習相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風考評方案、醫(yī)療安全糾紛防范等專題培訓,逐步增強了職工的安全意識、風險防范意識。
隨著衛(wèi)生院功能定位的逐漸穩(wěn)固和藥品零差率政策等項醫(yī)改政策的貫徹執(zhí)行,衛(wèi)生院公益性管理體制凸顯,衛(wèi)生事業(yè)逐漸步入良性發(fā)展軌道。但從20xx年度我院整體運行情況來看,仍舊存在衛(wèi)生院工作人員及村醫(yī)業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提升、藥品零差率銷售尚需加強監(jiān)管、基藥處方集及臨床抗生素使用尚需進一步規(guī)范和控制、衛(wèi)技人才梯次機構(gòu)不合理等諸多方面。
下一年,作為三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的中間環(huán)節(jié),如何發(fā)揮出鄉(xiāng)衛(wèi)生院的承上啟下的橋梁作用,整合鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生資源,提升綜合服務(wù)效能,促進基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)多元化發(fā)展,有效服務(wù)群眾、保障民生是我們實現(xiàn)基層衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展的關(guān)鍵。
1、醫(yī)改六項工作穩(wěn)步推進。今年我院認真落實xx年全縣醫(yī)改六項重點工作,特別是重點做好公共衛(wèi)生項目,并達到年度目標。
2、衛(wèi)生民生工程實施良好。做好省市賦予我縣衛(wèi)生六項民生工程,截止目前已基本完成年度任務(wù)。
一是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度運行平穩(wěn)。
二是城鄉(xiāng)衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐加快。
三是結(jié)核病等重大傳染病救助全面落實。
四是婦女兒童健康民生工程有效推進。
五是兒童計劃免疫民生工程全力實施。
六是城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生積極開展。
3、公共衛(wèi)生體系建設(shè)加快。一是公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)不斷完善。縣醫(yī)院、中醫(yī)院和疾控中心不斷加強了急診、急救和疾病控制能力建設(shè);縣衛(wèi)生監(jiān)督所和婦幼保健所著力強化了衛(wèi)生執(zhí)法隊伍和婦幼保健體系建設(shè)。二是突發(fā)公共衛(wèi)生應急機制得到夯實。針對今年我縣手足口病和周邊地區(qū)“甲型h1n1流感”疫情,進一步健全完善了《旌德縣突發(fā)公共衛(wèi)生應急預案》,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,縣衛(wèi)生局帶領(lǐng)全體衛(wèi)生同仁認真履行職責,積極應對。目前,我縣未發(fā)生一例手足口病重癥和死亡病例,也無一例“甲型h1n1流感”疫情發(fā)生。
4、衛(wèi)生服務(wù)能力不斷增強。一是加強了農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。進一步完善了以縣級醫(yī)院為龍頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐、村級衛(wèi)生室為基礎(chǔ)的農(nóng)村三級醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò),基本實現(xiàn)了“大病不出縣、一般病不出鄉(xiāng)、小病不出村”的目標。二是全力推進鄉(xiāng)村一體化管理。xx年,在孫村、云樂、興隆三個鄉(xiāng)進行試點,運行良好。
5、依法行政力度持續(xù)加大。一是學習了《食品安全法》等法律法規(guī)。二是認真開展了節(jié)慶及升學宴期間衛(wèi)生監(jiān)督。三是對供水單位進行專項檢查4次。四是全力開展職業(yè)衛(wèi)生檢查。檢查企業(yè)51家,涉及職業(yè)危害361人。五是加強醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管。對全縣113個醫(yī)療機構(gòu)的執(zhí)業(yè)行為、消毒管理和醫(yī)療廢物處置進行了監(jiān)督。
二、加強精神文明學習。
(一)、堅強領(lǐng)導、匯聚人心。
我院的三名黨員既是醫(yī)院的領(lǐng)導班子成員,又是業(yè)務(wù)骨干,經(jīng)常穿梭于病房與患者之間。成員之間團結(jié)協(xié)作,做到吃苦在前,享受在后;上崗在前,下班在后;業(yè)務(wù)提高在前,既得榮譽在后。自覺遵守醫(yī)院的。
規(guī)章制度。
廣泛聽取職工意見為職工排憂解難從而使醫(yī)院上下形成了很強的凝聚力。院黨小組和團支部注重加強自身的規(guī)范化建設(shè)不定期的召開黨小組會和團支部會研究自身建設(shè)和醫(yī)院的各項工作。堅持民主集中制重大問題堅持職工會研究決定。同時定期開好民主生活會開展批評與自我批評解決好傾向性問題。經(jīng)常分析職工的思想動態(tài)及時引導時刻保持黨員和團員的先進性積極推行院務(wù)公開實行民主管理是醫(yī)院凝聚力強的重要條件。院管理層定期向職工通報重大事項和財務(wù)收支情況實行基建項目公開招標購置設(shè)備進行集體考察論證和成本效益分析。設(shè)立院務(wù)公開欄將行政、醫(yī)療、財務(wù)、總務(wù)、設(shè)備等相關(guān)內(nèi)容予以公開增加透明度自覺接受職工監(jiān)督以有關(guān)規(guī)定和黨紀來保證各項工作的開展。
(二)、規(guī)范管理、加強監(jiān)督。
始終重視用制度來約束和規(guī)范衛(wèi)生院運行。我院以病人為工作中心,不斷完善醫(yī)院管理制度,使各項工作有章可循,考核有據(jù)可查,獎罰有理可依。醫(yī)院成功的進行了人事分配制度改革,大大激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。在建立完善各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,該院又把工作的力度放在了整頓院風院紀上,狠下決心,勵精圖治,以“內(nèi)強素質(zhì),外塑形象”為切入點,努力把醫(yī)院治理成“班子圣明、行醫(yī)文明、醫(yī)術(shù)高明”的“患者之家”。歷年來,醫(yī)院無重大差錯事故發(fā)生。
(三)、開拓創(chuàng)新,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
樣、鄉(xiāng)村城市一樣)的活動,衛(wèi)生院設(shè)置有共產(chǎn)黨員先鋒崗和共青團文明示范崗,工作職責、醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾、服務(wù)價格等都上墻進行了公示,醫(yī)務(wù)人員要配戴工作卡上崗,接受群眾的監(jiān)督,使全體醫(yī)護人員都認識到要成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明禮貌的帶頭人,努力為病人創(chuàng)造方便、舒適、安全的治療康復條件。由于該院地處貧困山區(qū),多年來,該院還積極為山區(qū)困難群眾送醫(yī)送藥,為貧困孕婦減免檢查費和住院費。大大提高我鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦住院分娩率,確保無孕產(chǎn)婦死亡。
三、積極開展各項工作。
1、學習實踐活動受到好評。按照縣委統(tǒng)一部署,我局參加了第二批學習實踐科學發(fā)展觀活動。局黨組高度重視、周密部署,確保了學習實踐活動有效進行。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院第三批學習實踐活動中,由于領(lǐng)導重視,黨員積極參與,目前已初顯成效。其中三溪衛(wèi)生院黨支部活動開展扎實,受到了市局黨組和縣委充分肯定。
2、“三項評議”活動扎實開展。xx年,縣衛(wèi)生局、縣醫(yī)院、中醫(yī)院分別開展人民滿意機關(guān)創(chuàng)建活動;局衛(wèi)生監(jiān)督股、疾控中心、婦幼保健所行政主要負責人開展“百名股長”考評;10所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長參加基層站所長考評。在評議活動中,局機關(guān)著力推行“54321”優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升機關(guān)效能。縣醫(yī)院、中醫(yī)院健全了“以病人為中心、以質(zhì)量為重心、以安全為核心”的工作機制。局衛(wèi)生監(jiān)督股、疾控中心、保健所共疏理意見18條,并認真進行了整改。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院共征求意見68條,制定了整改臺帳,目前已全部整改到位。
3、衛(wèi)生隊伍建設(shè)全面加強。一是班子隊伍建設(shè)得到夯實。
(1)合理分工,密切配合;
(2)注重理論學習,加強思想政治建設(shè);
(3)加強領(lǐng)導素養(yǎng),提高專業(yè)素質(zhì);
(4)扎實開展黨風廉政知識學習;
(5)貫徹民主集中制,堅持重大問題集體研究。二是人才隊伍建設(shè)得到推進。制定了《旌德縣衛(wèi)生人才發(fā)展中長期規(guī)劃(-20xx年)》,印發(fā)了《縣衛(wèi)生局關(guān)于實施衛(wèi)生人才戰(zhàn)略的意見》,并著力在引進人才、培養(yǎng)人才、使用人才、激勵人才上下功夫出成效。
4、各項中心工作成績顯著。一是“7億只高檔環(huán)保無粉塵乳膠指套項目”是我局招商引資項目,總投資3000萬元,分兩年實施。目前,完成招商引資任務(wù)806萬元,完成任務(wù)的100。75%,年內(nèi)預計完成招商引資1000萬元。二是結(jié)合“項目建設(shè)”年,做到了積極爭取和實施好項目。三是認真做好文明創(chuàng)建工作。四是全力抓好黨風廉政、綜治維穩(wěn)和計劃生育等其他工作。
衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考篇五
在醫(yī)院領(lǐng)導的正確指導和關(guān)心下,護理部穩(wěn)步完成日常工作,在一手抓管理,一手抓服務(wù)質(zhì)量的同時,加強了對護理隊伍的素質(zhì)建設(shè),繼續(xù)醫(yī)院管理年活動所倡導的以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的服務(wù)宗旨,認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,圓滿的完成了上級交給的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
1、護理部作為職能部門,較好地做好上情下達,下情上遞工作,圍繞醫(yī)院的中心工作,較好的完成醫(yī)院布置的各項任務(wù)。
2、在醫(yī)院管理年檢查工作中我院護理人員精神風貌好,健康教育、基礎(chǔ)護理落實到位,護理質(zhì)控有特色,真正體現(xiàn)了護理質(zhì)量的持續(xù)改進,得到了市衛(wèi)生局檢查組的充分肯定,獲得了全市第一名的好成績,在全市衛(wèi)生工作會議上分管護理工作的院領(lǐng)導曾宏偉書記代表護理部作了典型發(fā)言。
3、在迎接省創(chuàng)衛(wèi)檢查工作中,各科室落實了病人健康知識宣教,進行了搬家式”衛(wèi)生清掃,并順利通過衛(wèi)生檢查。
4、對全院護理人員進行了優(yōu)化組合,按雙向選擇的原則,護理部根據(jù)人員年齡、資質(zhì)進行宏觀調(diào)控,保證各科護理人員合理配備。
5、順利完成了中醫(yī)科的搬遷工作,創(chuàng)建了神經(jīng)內(nèi)外科,成立神內(nèi)外監(jiān)護病房。
6、配合醫(yī)院防凍救災及抗震救災工作,成立了醫(yī)療隊,組織護理人員為災區(qū)人民獻愛心活動,自愿獻血者數(shù)名。
7、醫(yī)院進行了崗前培訓及三基考試考試。
8、認真貫徹國家政策,順利啟動醫(yī)保工作。
9、按醫(yī)院領(lǐng)導的安排,5·12護士節(jié)為每一位在職護士發(fā)放一份紀念品并表達了對全院護理人員的關(guān)心和愛戴。
1、為了更好的促進我院護理事業(yè)的發(fā)展,醫(yī)院領(lǐng)導找護士長交流思想動態(tài),征求意見,并提出了你認為目前我院護理工作還存在哪些不足?你對護理部有沒有好的建議?你個人及你對醫(yī)院工作有什么打算?”的問題,以促進工作,充分發(fā)揮護理管理者的職能。
2、護士長參加了衛(wèi)生局主辦的專家講座,通過學習、怎么樣進一步認識到了創(chuàng)建醫(yī)院是提高醫(yī)院核心競爭力的關(guān)鍵。
3、將護理前沿最新信息帶回來傳達給每一位護理人員,促進了全院管理水平和護理水平的提高。
4、護理部組織護士長對兩個監(jiān)護病房的兩名危重病人進行了查房,護士長在會上踴躍發(fā)言,提出了很好的建議,達到了促進病人早日康復,提高專業(yè)技術(shù)水平的目的。
5、按市衛(wèi)生局新的要求規(guī)范護士長手冊,臨床護理工作記錄,搶救室記錄,護理教學記錄等的書寫。
6、層層簽定責任狀,護士長與本科護士簽定責任狀,護士長對醫(yī)院負責,每位護士對科室負責,以增加責任感。
1、按規(guī)劃對各級護理人員進行了三基培訓,每季度組織理論考試和技術(shù)操作考核各一次,每科按20%比例抽考,五年以下的護理人員參考率100%,合格率達89%。
2、對《護士條例》進行了解讀,使護理人員進一步了解自己的權(quán)利和義務(wù),做到知法懂法。并由護理部發(fā)出了致全院護士“做人民滿意的白衣天使的倡議書,充分調(diào)動了護理人員的積極性。
4、為慶祝5·12國際護士節(jié),護理部舉辦了藍球挑戰(zhàn)賽,有15名醫(yī)護人員踴躍參加,激烈的比賽,展示了天使們的風采。
5、鼓勵護理人員參加了護理自學考試及函授學習,提高學歷層次,創(chuàng)建學習型護理團隊。業(yè)務(wù)講課每月一次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識、護患溝通技巧和??浦R,理論聯(lián)系實際,學以致用,將每周三定為讀書日。
6、上半年我院病人多,大部分科室長期加床,呈超負荷運轉(zhuǎn)狀態(tài),護理人員緊缺,護理工作任務(wù)繁重,同志們經(jīng)常加班加點,卻毫無怨言,隨時聽從科室及護理部的調(diào)遣,這一只高素質(zhì)的護理隊伍克服種。種困難,圓滿的完成了各項治療護理任務(wù),保證了護理安全。
2、認真做好術(shù)前訪視為手術(shù)醫(yī)生及家屬提供力所能及的服務(wù),對出院病人10天內(nèi)主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內(nèi)容。
3、廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無大的投訴,醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率98%。提名表揚服務(wù)態(tài)度的護士達100人次。
1、護理部每周不定期下科室檢查護理質(zhì)量,每月組織召開了護理質(zhì)量及護理缺陷分析會一次,進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程。
2、發(fā)揮院內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,上半年護理事故發(fā)生率為零。
3、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續(xù)。護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,要求科內(nèi)質(zhì)控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查,且對每份cd型病歷進行了終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,上半年出院病歷10337份,護理文書合格率達到了95%。
4、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達到接受治療的身心狀態(tài)。病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年無護理并發(fā)癥發(fā)生。
5、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準,院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責,使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。
1、基礎(chǔ)護理不到位,新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒服。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
3、解釋欠耐心,為病人主動服務(wù)意識不強。
4、學習風氣不夠濃厚,開展新項目、引進新技術(shù)不夠。
5、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性、質(zhì)量不高等缺陷。
6、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性,病人對疾病知識掌握不夠。
我們的護理工作是漫長而艱辛的,世界日新月異,我們將面臨不同的挑戰(zhàn),讓我們攜起手來,為了醫(yī)院的興旺發(fā)達和人民群眾的幸福x,克服困難,揚長避短,再創(chuàng)輝煌。
衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考篇六
1、認真落實護理工作制度,杜絕了病人不良現(xiàn)象發(fā)生。
2.醫(yī)院定期召開工休座談會,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。4、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、??浦R、護理技術(shù)操作考核,合格者給予鼓勵。
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。護士考核:護理三基測試,手衛(wèi)生考核。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄.
3、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,堅持晨間護理一床一中一濕掃。
療,護理及自我保健等知識。
2、除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。七、存在問題:1、無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考篇七
上半年在學校黨委、行政的正確領(lǐng)導和安排部署下,校醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員解放思想,提高認識,忠誠實踐重要思想,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,大力弘揚抗震救災精神,緊緊圍繞高校預防保健的工作重點,加強管理,狠抓落實,圓滿完成了既定工作目標和任務(wù)。
一、進一步加強院、科二級管理體系建設(shè),鞏固成績,重在落實。
1、繼續(xù)堅持院長辦公會議制度。每周一上午準時召開,總結(jié)上周工作,研究安排部署本周工作,領(lǐng)導班子成員積極主動獻計獻策,充分發(fā)揚民主,形成科學決策。促進了我院規(guī)范化、制度化、科學化管理進程,為正確領(lǐng)導全院工作,促進醫(yī)院又好又快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2、認真履行業(yè)務(wù)院長查房制度,及時掌握科室業(yè)務(wù)工作動態(tài),妥善處理和解決工作中產(chǎn)生的各種矛盾和問題,鼓勵科主任抓科室管理、明確發(fā)展方向、大膽開展工作。
3、不斷加大職能科室的監(jiān)督檢查力度。各職能科室人員不定期深入科室發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決。定期召開工作會議,研究解決工作中存在的問題和不足,收到明顯效果。
4、充分發(fā)揮各質(zhì)量管理委員會的職能和作用。醫(yī)院八個質(zhì)量管理委員會定期召開工作會議,重點分析研究解決醫(yī)療、護理工作中存在的質(zhì)量問題和安全隱患,提出相應的整改措施,為提高醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全發(fā)揮了重要作用。
5、各科主任緊緊抓住行政和業(yè)務(wù)管理兩條主線,圍繞質(zhì)量管理、安全管理做文章,取得了明顯成效??浦魅蔚墓芾硪庾R日趨增強,管理手段逐漸成熟、管理能力不斷提高??浦魅握J真貫徹落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度,依法執(zhí)業(yè)、嚴格管理、規(guī)范操作,有力推動了科室建設(shè)步伐,基本實現(xiàn)了科室的制度化、規(guī)范化、民主化管理,有效促進了科室健康、有序、和諧的發(fā)展,醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
6、行政后勤部門著重在開源節(jié)流、節(jié)能減排上下功夫。在全院大力提倡文明節(jié)儉新風尚,采取切實有效措施,開源節(jié)流,杜絕浪費。上半年水電費與去年同期相比下降10個百分點,其它辦公用品的用量也有明顯下降趨勢。今年5月份,我院與太原市特種垃圾管理處正式簽定了醫(yī)療特種垃圾集中清運焚燒協(xié)議。這標志著我院醫(yī)療垃圾管理步入規(guī)范化管理軌道。所有醫(yī)療垃圾將實行全封閉專人管理,有效杜絕了醫(yī)療垃圾的外流,確保了醫(yī)療垃圾及時安全無害化處理。
二、預防保健成績顯著,各項工作扎實推進。
預防保健是高校工作的重點。醫(yī)院始終堅持預防為主的工作方針,高度重視學生及廣大教職工的身心健康,有針對性地、積極開展多種形式的預防接種、健康教育、健康體檢等工作。
1、上半年組織安排完成了2260人的全校教職工體檢,200人的保健干部體檢,660人的婦女病普查工作及8000人的畢業(yè)生體檢等體檢工作。今年的教職工體檢加大了宣傳力度,提前發(fā)放了體檢須知,準備了豐盛的早餐,體檢環(huán)節(jié)嚴謹,總檢及時并提出了健康指導意見,受到廣大教職工的好評,教職工參與體檢的積極性明顯提高,收到良好效果。
2、邀請衛(wèi)生部健康教育專家趙仲龍教授來我校舉辦了兩場大型健康教育講座,400多名在職教職工和離退休老同志聆聽了講座。本次講座是歷年來層次最高、聽講人數(shù)最多的一次大型講座。通過聽講,使大家對“什么叫真正的健康”,“如何正確培養(yǎng)良好的健康生活方式”,“如何保持積極向上、樂觀豁達的生活態(tài)度”,“如何正確看待生老病死”等人生實際問題有了一個全新的認知和感悟,得到了一把健康快樂、盡享幸福人生的金鑰匙。
3、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)有了新的進展,調(diào)整了領(lǐng)導,充實了人員,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進行了規(guī)劃裝修改造,社區(qū)居民家庭健康檔案建檔工作初見成效。目前已完成1580戶的家庭信息錄入工作,后續(xù)工作正在緊張忙碌地進行之中,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站必將發(fā)揮更大作用。
4、進一步貫徹落實《傳染病防治法》,堅持傳染病網(wǎng)絡(luò)直報制度,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,繼續(xù)加強與太鋼醫(yī)院的協(xié)作關(guān)系,做好傳染病急重癥患者的轉(zhuǎn)診、會診工作。本學期網(wǎng)絡(luò)直報各種傳染病9種144例,其中:細菌性痢疾33例,感染性腹瀉14例,結(jié)核病11例,水痘20例,腮腺炎3例,風疹42例,麻疹4例,梅毒2例,乙型肝炎15例。轉(zhuǎn)診47人,隔離90人次,及時阻斷了傳染病在我校的流行與擴散,保障了學生的身心健康,確保了學校的安全和穩(wěn)定。
5、201x年初全國流行手足口病,我院同樣經(jīng)受了嚴峻的考驗。我們按照上級醫(yī)療衛(wèi)生行政部門的有關(guān)要求,嚴格執(zhí)行“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”的防治原則,成立了手足口病防控領(lǐng)導組,制定了應急預案,在全校范圍內(nèi)開展形式多樣的宣傳、咨詢及具體指導工作,發(fā)放宣傳資料5000余份,在社區(qū)開展咨詢及具體指導工作3次。由于領(lǐng)導重視、指揮有力、措施到位,在我院未發(fā)生一例手足口病患者,未引起手足口病在我校的流行與擴散。
6、進一步加強食品衛(wèi)生安全工作。由主管院長牽頭,公共衛(wèi)生科具體操作,深入學生食堂進行食品衛(wèi)生監(jiān)督檢查6次,下發(fā)整改通知9份。為確保全校食品安全發(fā)揮了重要作用。
7、預防接種2123人次,其中計劃免疫917人次,其它1206人次。根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門的安排,我們在婦女保健、兒童保建、計劃生育等各項工作中也都做了大量的工作,取得了好的成績。
衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考篇八
20xx年度護理工作在院部的正確領(lǐng)導下,在全院護理人員的共同努力下,圓滿完成了年初制定的各項護理工作計劃?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
護理組年初制定全院護理工作計劃,各科室根據(jù)科室情況制定本科計劃,簽訂目標責任書。成立護理質(zhì)量管理委員會,以及突發(fā)事件人員緊急調(diào)配方案。轉(zhuǎn)變護理管理模式,認真執(zhí)行整體護理。各科室將業(yè)務(wù)素質(zhì)好,具有一定溝通協(xié)調(diào)能力的護師選拔為責任組長,實行24小時負責制,做到層層有人管,事事有人抓,使我院護理工作內(nèi)涵有了進一步充實。
今年一批年輕護士充實到臨床科室,對其進行培訓,采取跟班、指導與交流等形式,幫助她們盡快適應新角色,在較短的時間內(nèi)承擔起科室的護理管理工作。
護理組制定本年度全院“三基三嚴”計劃,各科室按照計劃嚴格執(zhí)行,護士站長負責科室考核,成績上報護理組,護理組進行抽查。上半年對全院40歲以下的護理人員進行《心肺復蘇》、《密閉式靜脈輸液》、《心電監(jiān)護儀使用》等護理操作考試,合格率90%。下半年對40歲以下護士閉卷考試,40歲以上護士進行理論開卷考試,成績優(yōu)秀者給予獎勵,不合格者進行補考,并給予相應的經(jīng)濟處罰,且與科室護士責任人績效掛鉤。采取業(yè)務(wù)查房,護理會診,小講課等形式,加強??浦R培訓,在護理人員中形成一種良好的學習氛圍,使全院護理人員的理論水平和操作能力得到進一步提高。
1.樹立風險意識。護理組根據(jù)醫(yī)院隱患制定防范措施,建立“護理差錯事故月報表”,“不良事件報告表”,“護理并發(fā)癥預報表”,“護理并發(fā)癥報告表”。出現(xiàn)糾紛及嚴重過失科室護士站長必須第一時間上報,護理組針對情況及時分析,制定整改措施,并按相關(guān)規(guī)定予以經(jīng)濟處罰。選派護理骨干參加市、區(qū)內(nèi)外業(yè)務(wù)培訓,回院后將學習內(nèi)容以授課形式進行傳達,以樹立全院護士的風險意識。
2.落實護理管理核心制度。護理組組織全院護士認真學習各項護理核心制度及崗位職責,定期不定期到各科室進行檢查。每季度進行一次全院業(yè)務(wù)查房,充分利用查房、晨會重點檢查病人的《分級護理制度》,《交接班制度》,《查對制度》,《護理文件書寫制度》,《危重病人、壓瘡、護理差錯事故及意外事件上報制度》,《消毒隔離制度》等制度的落實情況。對發(fā)現(xiàn)的問題每季度以簡報形式進行通報,提出整改措施反饋到相應科室,并定期檢查落實情況。共性問題,護理組在護士站長例會上組織討論,制定解決方案。通過這些措施,進一步規(guī)范了我院護理工作。
3.加強重點環(huán)節(jié)的'管理。節(jié)假日進行節(jié)前檢查,科責任護士每周夜查房兩次,護士站長每天五查房,護理組隨時抽查,新近人員必須取得護士執(zhí)業(yè)證書后方可獨立上班并納入重點培訓范圍。通過重點環(huán)節(jié)管理,明顯降低了護理差錯事故的發(fā)生。
4.規(guī)范我院護理工作流程。全院規(guī)定統(tǒng)一交接班時間,實行彈性排班。特殊情況護理組對全院人員進行調(diào)配,必須隨叫隨到,以配合突發(fā)事件的處理。
1.落實質(zhì)量考核標準。成立了護理質(zhì)控小組,認真學習各項質(zhì)量標準并嚴格執(zhí)行。護理組按照“基礎(chǔ)護理”、“i級護理、ii級護理”、“搶救藥品”、“消毒隔離”、“護士辦公室、治療室、手術(shù)室、供應室”、“護士站長的質(zhì)量考核標準”嚴格考核。做到抽查與全面檢查,隨機與定期檢查相結(jié)合,檢查結(jié)果與績效掛鉤,使護理質(zhì)量的控制更加標準化。
2.建立質(zhì)量信息反饋制度。護理組與質(zhì)控小組將每次檢查的問題向科室進行反饋,定期復查,以保證我院護理質(zhì)量得到持續(xù)改進。
由于業(yè)務(wù)量大幅增大,護士短缺,病房護士每天工作都在10小時以上,使護士心力體力透支。由于病床緊張,病員的不理解以及家屬期望值高,少數(shù)病人提出不合理的要求,個別護士溝通能力欠缺,態(tài)度生硬。針對上述情況護理組每季度進行病人滿意度調(diào)查,了解護理人員的服務(wù)態(tài)度,杜絕因溝通不良而引發(fā)的糾紛,對病人及家屬提出的各種疑問和要求,認真及時提供查詢和幫助。切實轉(zhuǎn)變護理人員的服務(wù)態(tài)度,使護理工作更加貼近臨床,貼近社會,貼近病人,為患者提供人性化的服務(wù)。全年內(nèi)無重大差錯事故發(fā)生,取得了社會和經(jīng)濟效益雙豐收。
今年“5.12”前我院護理組舉辦了一期“三基”操作比賽,在此次活動中,充分展現(xiàn)了我院護士風采,得到院領(lǐng)導們的一致好評。
6月份規(guī)范一次性器材的管理,加強消毒滅菌及無菌技術(shù)操作,作好各項監(jiān)測登記工作。嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范,加強重點科室的院感控制工作。
鼓勵護士參加??啤⒈究圃俳逃?,??圃谧x3人,本科在讀2人。選派業(yè)務(wù)骨干到市、區(qū)學習培訓2人次。繼續(xù)教育合格率100%。十月份接收了山東中專護理見習生1人,通過一個月的見習,使見習護士在護理技術(shù)操作及護理文件書寫上有了感官認識,能從事一些基礎(chǔ)護理工作,提高各科室臨床護理帶教能力。
配合院部做好各項體檢工作,配合防保所做好預防接種工作。
1.“三基三嚴”訓練力度不夠。??浦R缺乏,不能滿足群眾需要。
2.護理查房力度不夠,流于形式。
3.個別護士素質(zhì)不高,自我約束力差4.護理人員配置不能滿足臨床需要。
1.加強自身學習,提高管理水平。
2.進一步加強“三基三嚴”培訓力度。
衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考篇九
現(xiàn)在我來到xx醫(yī)院這里也一年的時間了,我知道做這一個工作需要很久的時間,護理工作不像別的這一定是一個長期積累的過程,我相信自己能夠在接下來的護理工作慢慢的適應,現(xiàn)在我一直就想著自己把事情做好,想一想我這一年來已經(jīng)能夠適應工作了,這是一個很大的突破,我也對工作充滿信心,我知道僅僅是做到一點不能夠讓自己學習很多,這一點的護理個對我是一個極大的考驗,也讓我覺得這份工作的沉重,讓我知道這份工作的重要程度,我非常樂意讓自己處在一個好的工作環(huán)境下面,在xx醫(yī)院這里就是很好的機會,我也對這一年的工作進行一番鑒定。
日常行為作風上,我非常明確醫(yī)院需要什么樣的人才,這是最重要的一點了,我一直在追求一種好的工作作風,就像自己的思想行為一樣,我時刻在要求自己,我也時刻的在端正自己,工作是需要花時間的,自己的行為作風也是保證工作的前提,我非常希望能夠有一個好的方向,我在日常行為上面我積極樂觀,遵守醫(yī)院的一切規(guī)章制服,同時我也知道自己要帶頭行動起來,這是一定的,工作需要這種好的氣象。
在工作當中,這是最重要的我深刻的明報護理工作需要不斷的學習,這是一定的,我自己掌握的工作技能是不能所多少成績,我知道一定要不斷的學習護理知識,利用所有機會,所有時間這是第一點,我把很多時間投入到了這里,我也愿意把時間投入到工作當中,護理知識的學習是從很多方面出發(fā)的,可是是日常發(fā)現(xiàn)的問題,通過這些問題自己應該知道怎么解決,再一個就是利用更多的時間去請教,這一年來我很明確這一點,身邊都是可以學習的對象,就像很多優(yōu)秀的護理工作者一樣,這些都是我學習的對象。
衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考篇十
1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按標準打分。
2、加強了消毒無菌物品的洗滌、消毒存放、保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。
3、加強了醫(yī)院感染控制管理,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、消毒監(jiān)測的管理。
4、各項護理質(zhì)量指標完成情況:
1)基礎(chǔ)護理全年合格率達90%。
2)特、一級護理全年合格率達95%。
3)急救物品完好率達100%。
4)護理文件書寫平均分96,合格率達100%。
5)護理人員“三基”考核合格率達99.8%。
6)一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。
7)常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。
8)一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
9)年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考篇十一
優(yōu)秀作文推薦!我院現(xiàn)有護理人員3人,大專文憑3人,其中護師1人、護士2人,醫(yī)護比3:1、床位比7:1。
回首過去的一年,感慨萬千。在院領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為了病人”的宗旨??炭嚆@研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識熟練地掌握了各項臨床操作技能,較好的完成了各級領(lǐng)導安排的各項護理工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:
自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)政治思想覺悟進一步提高。一年來。我們始終堅持用正確的世界觀、人生觀和價值觀,指導自己的學習、工作和生活實踐。在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主化和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動勤奮努力、不畏艱難、盡職盡責。在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
過去的一年里本著“把工作做的.更好”這樣的一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:“協(xié)助醫(yī)生做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,視病人如親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責、態(tài)度端正、頭腦清晰,我們認真學習現(xiàn)有文件,書寫規(guī)范,認真書寫護理記錄?!搬t(yī)者仁心”時刻牢記在心,千方百計為病人解除痛苦,耐心的幫他們了解疾病,建立戰(zhàn)勝疾病的信心,熱愛自己的本職工作。正確認真的對待每一項工作,認真遵守院內(nèi)規(guī)章制度。經(jīng)過不懈努力,使上港鄉(xiāng)衛(wèi)生院的護理工作有了進步,開創(chuàng)了上港鄉(xiāng)衛(wèi)生院護理工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
嚴格執(zhí)行院內(nèi)管內(nèi)管理制度,對科室、治療室、換藥室做到每天一消毒并記錄。對于消毒滿1000小時的紫外線燈管進行及時更換,,對換藥室每天紫外線消毒后進行84液噴灑,以保持換藥室清潔無菌。
缺少護理工作人員,致使護理工作不到位,病人家屬對護理工作存在不滿,影響醫(yī)患關(guān)系,不利于護理工作的開展。
(1)以提高患者的滿意度為目標,努力提高服務(wù)質(zhì)量。做到:服務(wù)周到,治療精心,護理細心,病人安心,家屬放心,努力實現(xiàn)護理服務(wù)零投訴。
(2)積極參加醫(yī)院舉辦的各種管理培訓班。加強與同事之間的溝通交流與學習。吸取經(jīng)驗,不斷提高護理管理能力和護理技術(shù)。廣泛聽取醫(yī)護人員和患者的意見,集思廣益,及時糾正工作中的錯誤和偏差。積極參加病房管理,增強主體意識和責任感。提高保潔工作,規(guī)范工作行為。提高病區(qū)和醫(yī)護辦公室的保潔工作質(zhì)量。
(3)20x我們以提高服務(wù)質(zhì)量,以素質(zhì)決定能力。更好地為患者服務(wù),將被動為主動,以身作則,促進上港鄉(xiāng)衛(wèi)生院護理工作的順利開展,使醫(yī)患關(guān)系更和諧。
新的一年里,在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我們堅信上港衛(wèi)生院護理工作會更上一層樓!
衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考篇十二
一年來,院領(lǐng)導深刻認識到在市場經(jīng)濟條件下,要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展,特制定20**年度支部學習計劃,力求全面性、系統(tǒng)性、有效性學習。讓全院黨員干部職工踐行“以人民為中心”,把群眾觀點和群眾路線深深根植于思想中、具體落實到行動上,全心全意為病人服務(wù),推動醫(yī)院各項工作的順利開展。
醫(yī)院把“誠信服務(wù),透明醫(yī)療、以人民為中心”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點,廣泛開展職業(yè)道德教育,重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育;三是開展“以人民為中心”、堅持“四個自信”、做到“兩個維護”的理念教育,進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細心和責任心;四是結(jié)合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育,組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫(yī)務(wù)人員十不準》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》,自覺做到學法、知法、懂法、守法,增強法制觀念和紀律觀念。
按照“病患至上”的要求,在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改進。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,堅持“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實際工作中我們做了以下幾點:。
1.做好20**年醫(yī)院。
工作計劃。
進一步建立各組織機構(gòu)各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
2.進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護理活動有章可依,有規(guī)可循,嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
3.醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負責制,頻繁對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查;堅持院長質(zhì)量查房、院長總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。
4.嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,合理使用抗生素,執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內(nèi)感染控制在最低限度。
5.醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風險教育,切實落實患者知情和風險告知制度。
6.強調(diào)對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進行了重點要求,對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的.進行了抽查,確保了安全醫(yī)療。
7.加強對臨床各科室危重病人的管理,嚴格三級查房制度,不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房情況及門診首診負責制執(zhí)行情況。
8.醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念,20**年繼續(xù)增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜,較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。
9.健康扶貧、公共衛(wèi)生、健康促進醫(yī)院、掃黑除惡等工作也邁出了一大步。上述一系列質(zhì)量管理措施,使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機的結(jié)合到一起,保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全,最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,取得了較好的成績。
新冠疫情伊始,我院就緊急召回所有在崗醫(yī)務(wù)人員并積極投入疫情防控攻堅戰(zhàn)當中。
1.建立新冠疫情防控領(lǐng)導小組;
2.設(shè)立預檢分診點;
3.做好新冠肺炎出院患者管理工作;
4.本院的防控工作;
5.組織人員駐村卡點;
6.疫情防控常態(tài)化管理;
7.核酸采樣后備人才培養(yǎng)22人。
截止最后上報日期11月16日,我院共參加疫情防控工作累計1164人次,累計監(jiān)測體溫累計52646人次,其中體溫異常人數(shù)累計67人次。防汛救災工作:8月10日上午,由郭春輝書記帶領(lǐng)班子成員到各科室及所轄11個村衛(wèi)生室調(diào)研受災情況。之后在確保自身防汛救災工作的有序進行的情況下,由李興華副院長帶隊,發(fā)揮自身醫(yī)療衛(wèi)生的主體優(yōu)勢,在老觀、于集設(shè)立愛心義診點,為防汛救災工作出一份力。
努力開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作新局面,人才培養(yǎng),人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì),只有擁有一批具有先進科學技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才,醫(yī)院才能辦出成績,才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。特別在醫(yī)醫(yī)療市場激烈競爭年代,我們用戰(zhàn)略的眼光,可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,去落實人才建設(shè)工作。多年來我們重視人才建設(shè),把好進人關(guān),重視老隊伍的培訓提高,對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質(zhì),實用型人才標準建設(shè)。20**年,我們共派出1名人員參加全科醫(yī)師規(guī)范化培訓預報名,8名醫(yī)護人員到縣、市、省級醫(yī)院和衛(wèi)生行政主管部門舉辦的學習班參加短期培訓,2人接受本、??茖I(yè)教育。
我們應該清醒地看到自己的不足,特別是與強勢醫(yī)院相比,在人才建設(shè)、科技發(fā)展上還有較大的差距;醫(yī)院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的步伐還不大;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu)。這是當前損害醫(yī)院形象,制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個突出問題,我們有些科室尤其是窗口科室,個別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待,人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。
2.醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),在例行工作檢查中,發(fā)現(xiàn)有處方、病歷書寫不規(guī)范等情況。
3.醫(yī)院的學科發(fā)展不夠平衡,院內(nèi)學術(shù)氛圍不夠濃厚,部分科室滿足于做好日常工作,無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠期打算及近期計劃,滿足于目前取得的成績,盲目樂觀,缺乏創(chuàng)新動力,責任意識不強,醫(yī)院學科的發(fā)展處于滯后狀態(tài),某些學科甚至在倒退。
4.人才結(jié)構(gòu)不甚合理,人才梯隊尚未形成,名醫(yī)、名科帶動效益缺乏。專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高,學科帶頭人尚顯不足,人才斷檔現(xiàn)象存在。
5.少數(shù)職工事業(yè)意識淡漠,缺乏競爭意識和進取精神,遠遠不能適應醫(yī)院市場化的客觀需要,面對市場的激烈競爭,不少人仍然處在計劃經(jīng)濟的年代,等、靠、要思想嚴重,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經(jīng)營意識危機意識缺乏,仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想,與形勢發(fā)展格格不入。
6.個別科室辦事缺乏計劃性,隨意性較大,缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性,在履行崗位職責上不盡人意。
7.今年雖然沒有發(fā)生責任性醫(yī)療事故,但醫(yī)療糾紛,醫(yī)療差錯事故苗頭尚存,如不引起重視,必將導致嚴重的后果。
8.國家基本公共衛(wèi)生部分服務(wù)項目得分較低,健康扶貧方面,部分職工沒有深入基層的堅定信念。
9.醫(yī)院的硬件建設(shè)、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距,特別是醫(yī)院門診部、兒科、婦科、功能科的就診條件急待改善。
10.核酸采樣儲備人員不足。
在下一年的工作中,我們會做好提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平,深化醫(yī)院改革,依靠科技進步力量全面提升醫(yī)院核心競爭力,搶抓新機遇,爭創(chuàng)新優(yōu)勢,實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破,再鑄新輝煌。
衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考篇十三
我來到xx衛(wèi)生院工作近三年了,在這三年里,在院長的領(lǐng)導下,在科室的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,認真做好護理工作,完成各項護理任務(wù)。現(xiàn)將三年來工作述職如下:在思想政治方面醫(yī)學本人能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,認真學習“三個代表”。“科學發(fā)展觀”。通過報紙、雜志、書籍等學習政治理論。遵紀守法,認真學習法律知識,愛崗敬業(yè),積極主動認真學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
在工作上,本人以現(xiàn)代護理理念為指導,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿完成以下本職工作:認真接待每一位病人,視病人為親人,設(shè)身處地的為病人解決痛苦和實際困難,特別加強危重病人的管理,掌握熟練的護理急救技術(shù),提高危重病人的搶救成功率。開展整體護理,積極發(fā)展主觀能動性,特別加強入院介紹,出院指導,護理計劃,和實施落實,并做好健康教育和心理疏導,切實為病人解決問題。在工作中,協(xié)助護士長做好病房管理;認真完成醫(yī)療文書的書寫工作;認真做好治療室、手術(shù)室、供應室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,無院感發(fā)生;嚴格執(zhí)行三查八對制度和護理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人群眾民對健康要求的不斷提高,新的理論技術(shù)方法不斷出現(xiàn),我深刻認識到只有不斷學習充實自己才能更好勝任自己的工作崗位,因此我積極參加醫(yī)學繼續(xù)再教育活動,并參加了全國自學考試,不斷提高自己的視野范圍和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
當然在工作中本人仍有許多不足之處,如技術(shù)水平仍需提高,心理素質(zhì)還需加強,專業(yè)理論知識還需學習。
護理事業(yè)是一項從高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,做好本職工作,為護理事業(yè)做出自己應有的貢獻!
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衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考篇十四
時光流逝,2013年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在2013年的工作中,我們醫(yī)院護理部的工作也已經(jīng)順利的結(jié)束了。一年的工作雖然沒有什么突出的業(yè)績出現(xiàn),但是我們也沒有出現(xiàn)一起不良影響的事故,這些都是在不斷的發(fā)展中,我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作,那就是為社會做出貢獻了!
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施,堅持了每季度進行操作及理論考試,每月組織業(yè)務(wù)學習及一項操作技術(shù)培訓和考核,要求人人過關(guān),形成一種比、學、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù)。
3、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護理服務(wù)質(zhì)量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。
1、為優(yōu)化各班職責,合理利用人力資源,實行排班,從運行情況看甚為合理有效。
1、配合醫(yī)院,完成了護士長的聘任工作。
2、認真學習醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件。
隨著人們法律意識的提高,新處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規(guī)范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質(zhì)量;為護理科研積累了寶貴的資料,促進護理學科的發(fā)展;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護了護患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。在組織講座時,還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結(jié)和分析,提出了相應對策。
1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強醫(yī)務(wù)人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了“五定”:定數(shù)量品種,定點安置,定人保管,定期消毒、滅菌和定期檢查維修,班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理。
3、督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按標準打分。
2、加強了消毒無菌物品的`洗滌、消毒存放、保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。
3、加強了醫(yī)院感染控制管理,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、消毒監(jiān)測的管理。
4、各項護理質(zhì)量指標完成情況:
1)基礎(chǔ)護理全年合格率達90%
2)特、一級護理全年合格率達95%。
3)急救物品完好率達100%。
4)護理文件書寫平均分96,合格率達100%。
5)護理人員“三基”考核合格率達99.8%。
6)一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。
7)常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。
8)一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
9)年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
1、加強了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展。
2、完成了護士的輪轉(zhuǎn)工作,重點加強基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,使護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學科知識和能力。
1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范
4、學習風氣不夠濃厚,缺乏主動性。
5、健康教育宣傳力度不夠,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
6、在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定的成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
現(xiàn)實中存在著很多的問題,這些都是在不斷的發(fā)展中,我們得到的成果,很多的現(xiàn)實問題都是這樣的,相信我們能夠做好,其實很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到驗證的,我們也是那樣認為的,所以我們會一直的努力下去的,我相信我們會做好這一切的,因為我們醫(yī)院護理部一直在努力,一直在不斷的進步中!
**衛(wèi)生院護理部
衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考篇十五
201*年醫(yī)院護理工作在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和全院護理人員的共同努力下,園滿地完成了年初目標和任務(wù),為醫(yī)院創(chuàng)造了最好的社會效益和經(jīng)濟效益。
具體如下:
一.為使護士整體素質(zhì)有較大的提高,我們一手抓基礎(chǔ)知識輔導,護理操作技能訓練,全年共講課4次,操作技能培訓2次,全年理論考試2次,操作考核2次,考試考核合格率達100%,一手到臨床聯(lián)系實際進行技能培訓和督導工作,嚴格按護理操作規(guī)程為病人做好每一項治療,并不定期到科室考核護士實際工作能力。隨著責任制護理工作的深入開展,要求護士除了為病人做治療以外還要為患者提供更多的健康教育知識,心理護理等來加強護患溝通,通過講課和模儀表演,及每星期組織科室護士長進行住院部病房大查房,了解病人及陪人對護理工作的評價,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,并反饋到每一個護士,今年病人及社會各界人士對護理工作的滿意度明顯提高。
育,一切護理由護理人員承擔,全年住院分娩生產(chǎn)400多例無一例護理并發(fā)癥發(fā)生。
三.嚴格病房管理,控制院內(nèi)感染的發(fā)生,為了創(chuàng)造一個清潔舒適的住院環(huán)境,制定了衛(wèi)生員工作細則,護理部每天上午到科室檢查一次病房衛(wèi)生情況,并不定時對衛(wèi)生員進行查崗,督導工作,每月對全院護理科室進行一次大檢查,同時制定了一次性用品回收管理制度,各科室診療用物消毒滅菌管理制度,要求專人負責,定期檢查,定期監(jiān)測消毒滅菌的效果來達到控制或降低院內(nèi)感染的發(fā)生,今年上級防疫部門監(jiān)測醫(yī)院消毒滅菌合格率達100%。
四.節(jié)約能源,減少不必要開支,護理部多次開會強調(diào)加強對科室固定財產(chǎn)的保管和使用,新的醫(yī)療儀器凡使用前都必須仔細閱讀說明書,不得盲目使用,如不認真仔細閱讀說明書而造成器械損壞者負責賠償。
五.開展有聲有色的活動,豐富護士的業(yè)余生活,加強集體凝聚力,護士節(jié)組織了護士才藝展示晚會,11月份舉行了護士與病人模儀表演,同時醫(yī)院各項活動我們都是積極參加,活躍了氣氛,也增加了護士與護士之間溝通。
總之201*年是勝利的一年,護理部全年無任何大的護理差錯和事故發(fā)生,但是也存在不少問題,健康宣教做的不夠,缺泛與病人及陪人溝通技巧,末雨綢繆,展望201*年,為打適醫(yī)院護理品牌,提高社會效益和經(jīng)濟效益,護理部將帶領(lǐng)全院護士更加努力工作。
衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考篇十六
在一年工作中,全體護理人員本著“一切以病人為中心,視患者為家人”的服務(wù)宗旨,在院領(lǐng)導的關(guān)心支持下,通過全體護理人員的共同努力下,較好的完成了院領(lǐng)導布置得各項工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
為進一步落實“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動方案”,改善護理服務(wù)模式,提高護理質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,為人患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。
1、提高服務(wù)質(zhì)量,實行責任制護理,每一位病人分別有一名責任護士和生活護士分管,護士定時巡視病房,變被動服務(wù)為主動服務(wù),減少病人自己叫液體現(xiàn)象,使病房呼叫器呼叫率大大降低。
2、為改善護患關(guān)系,每天除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護理、??谱o理外,發(fā)現(xiàn)患者的生活或護理中有什么需要解決的問題,都會第一時間為患者及時處理,解決基本到位。通過實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),使患者滿意度得到提高。
4、貼心舒適護理,細節(jié)體現(xiàn)關(guān)愛,護理實現(xiàn)價值。優(yōu)質(zhì)護理的特點就是注重細節(jié)護理,能讓人感動的也是細節(jié)。每日至少兩次為病人打熱水,每周兩次為病人剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護理等,真正將視病人為家人的理念深入骨髓。
護理繼續(xù)教育是護理人才質(zhì)量提高的重要途徑,隨著現(xiàn)代醫(yī)學的發(fā)展,眾多的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)不斷地在臨床應用,對護理質(zhì)量的要求也越來越高,只有不斷學習新知識新技能,才能適應社會的發(fā)展和要求。根據(jù)我院實際情況,護理部制度了切實可行的規(guī)章制度及繼續(xù)教育工作計劃,實施了多形式、多層次、多渠道的繼續(xù)教育方法。
2、鼓勵護理人員參加多種形式的在職教育,由于護士工作的特殊性,自學考試成為提高護士學歷水平最普遍的學習方式。積極鼓勵護理人員參加自學考試、電大和函授學習,,對參加學歷教育的護理人員在時間和排班上給予傾斜。
3、堅持加強繼續(xù)教育培訓。
1、堅持醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),規(guī)范管理,重新制定了《治療室管理規(guī)定》《晨間護理管。
理規(guī)定》、《醫(yī)囑提示本相關(guān)規(guī)定》、《各班護士細則》《護理操作培訓的相關(guān)規(guī)定》等,并以新制度規(guī)范為準則對臨床護士進行考核。
2、護士是人類健康的保護者,生命守護神,護士的行為舉止對病人有著極其重要的影響。護理部為規(guī)范護士行為,出臺了《手機使用規(guī)定》,對護士接打電話的時間、地點派兩名護士長參加護士禮儀培訓班,回來后對全院護理人員進行禮儀、行為方面培訓,增進護患情感,拉近護患距離。
3、為保持治療室環(huán)境整潔,藥品物品分類放置,防止混淆、誤用和錯用,提高工作效率,減少差錯,規(guī)范了治療室標識,要求所有治療室內(nèi)藥品、物品位置固定醒目,統(tǒng)一擺放,建立賬目,定時專人查對。使工作效率和服務(wù)質(zhì)量大大提高,減少了護士工作的盲目性和重復性,實現(xiàn)了人、物、場所在時間和空間上的優(yōu)化組合。
藥物治療是疾病治療中的重要組成部分,治療效果不但取決于醫(yī)生的治療方案是否合理,而且還取決于護士嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,科學的執(zhí)行力度以及對醫(yī)藥知識的了解和掌握程度,為了使護士了解掌握藥學知識,減少醫(yī)療事故發(fā)生,科學執(zhí)行治療方案,保證用藥最佳療效,護理部組織各科室上報十種本科室常用靜脈、口服藥物的名稱、劑量、適應癥、不良反應、禁忌、用法用量。使本科室護士熟練掌握,保障臨床工作中用藥有效、合理、科學、安全。
1、加強細節(jié)管理,如科室藥品的管理。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多,病房欠整潔。
3、基礎(chǔ)護理不到位,新入院病人衛(wèi)生處置不及時。
4、個別護士基礎(chǔ)理論知識掌握不牢,急救知識欠缺。
5、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性,術(shù)后病人宣教不到位。
6、護理文書書寫存在漏項、漏記、格式不正確、書寫不及時,有些近記錄過于流于形式等缺陷。
7、從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。
衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考篇十七
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施,堅持了每季度進行操作及理論考試,每月組織業(yè)務(wù)學習及一項操作技術(shù)培訓和考核,要求人人過關(guān),形成一種比、學、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù)。
3、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護理服務(wù)質(zhì)量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。
衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考篇一
在院長的領(lǐng)導及各職能科室的大力支持下,依靠全體護理同事,緊緊圍繞黨的群眾路線教育和醫(yī)院的工作要求,本著一切以病人為中心的服務(wù)宗旨,以目標管理為主線,以質(zhì)量管理為核心,按照等級醫(yī)院評審標準,做到長效管理,緊緊圍繞護理管理制度化、護理質(zhì)量標準化、護理服務(wù)人性化、護理人才梯隊化、護理工作信息化等方面,引導全體護理人員從“動手”到“動腦”,從“職業(yè)”到“專業(yè)”,不斷推進我院護理工作的開展。
1、我院病人多,部分科室處于超負荷工作狀態(tài),護士緊缺,護理工作繁重,大家經(jīng)常加班加點,卻毫無怨言,圓滿完成了各項工作,高漲的工作熱情值得學習和表揚。
2、制定和完善工作制度:制訂輝南二院護理工作指南,護理質(zhì)量持續(xù)改進方案,成立指控小組、建立輝南二院護理質(zhì)控群,定期主持召開護士長會議,分析護理工作及質(zhì)量檢查情況,對存在的問題進行分析研究,提出針對性的改進措施,并督促落實。
3、成立的3個護理質(zhì)控小組:急危重病人管理和護理文件書寫質(zhì)控小組、消毒隔離和病區(qū)管理質(zhì)控小組、門急診手術(shù)室護理質(zhì)控小組,每月進行一次護理質(zhì)控檢查,對存在的問題持續(xù)改進。
4、護理人力資源合理使用:在現(xiàn)有護理人員數(shù)量的情況下,科學、規(guī)范、合理調(diào)配護理人力資源,有6名年輕護士定期進行科室輪轉(zhuǎn),2名護士進行科室調(diào)換。
5、加強護理文件書寫和執(zhí)業(yè)行為的管理:端正書寫態(tài)度,能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,認真書寫護理病例,保障了護理安全的保障。為規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)護理人員的執(zhí)業(yè)行為,對全院護士執(zhí)業(yè)許可證進行校驗和變更注冊。
6、規(guī)范護理服務(wù):規(guī)范了急診接送病人的護理服務(wù)、平診病人入院的護理服務(wù)、轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院病人的護理服務(wù)、術(shù)前術(shù)后訪視制度,晨間護理和落實責任護士等工作。
7、收入提高:院領(lǐng)導非常重視和關(guān)心護理工作,提高護理人員工資待遇,充分調(diào)動了護理人員的工作積極性。
1、個別護士禮儀不規(guī)范、著裝不整齊、素質(zhì)不高、主動服務(wù)意識差。
2、少數(shù)護士無菌觀念不強,消毒隔離工作還需進一步加強。
3、護理文件書寫欠規(guī)范。
4、基礎(chǔ)護理不到位,病房管理尚不盡人意。
5、靜脈穿刺技術(shù)有待提高,留置針應用尚需推廣。
6、健康教育還有薄弱環(huán)節(jié),學習風氣不濃。
1、加強業(yè)務(wù)學習:在“三基三嚴”的基礎(chǔ)上分層次培訓和學習,做到缺什么補什么、用什么學什么,學有所用,用有所長。掌握前沿護理知識,促進管理水平和護理質(zhì)量的提高。(1)組織靜脈穿刺技術(shù)學習、培訓和考核。(2)每月一次業(yè)務(wù)講座,解決工作中出現(xiàn)的問題。(3)科室每月組織一項護理技術(shù)操作培訓和考核。
2、加強護理質(zhì)量管理,做到規(guī)范操作,確保護理安全:重點抓六個關(guān)鍵:(1)抓關(guān)鍵的制度,如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等。(2)抓關(guān)鍵的部門,如手術(shù)室、產(chǎn)房、注射室、搶救室、供應室、治療室、換藥室等。(3)抓關(guān)鍵的人員,如護士長,護理骨干,思想波動人員,責任心不強、技術(shù)差、新上崗的護理人員等。(4)抓關(guān)鍵的病人,如危重病人、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人等。(5)抓關(guān)鍵的環(huán)節(jié),如危重搶救、護患溝通、臨床換藥、輸血、基礎(chǔ)護理和院內(nèi)感染等。(6)抓關(guān)鍵的時間,如交接班、中午班、夜班、節(jié)假日及其他非正常上班時間,特別繁忙和發(fā)困易疲勞的時間等。
3、加強護理文件書寫,強化護理法制意識:以“預防為主、持續(xù)改進”的管理目標,定期檢查評估,做到“寫我說的,做我寫的,記錄做的,改進不足”,降低護理服務(wù)風險。
4、進一步完善質(zhì)控體系:下一步還要成立靜脈治療護理小組、母嬰護理小組、糖尿病護理小組、健康管理護理小組,護士參與。
5、按照醫(yī)院感染管理標準,重點加強消毒隔離的督查和醫(yī)療廢物管理,做到有制度、有流程、有落實措施、有自查記錄、有督導反饋,專人負責。保證醫(yī)療廢物無滲漏、無流失,使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。
6、加強護理隊伍的培養(yǎng):(1)經(jīng)常開展各項活動,如護理記錄范文展示、禮儀表演等。(2)定期組織思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能培訓。(3)引導護理人員的價值觀取向,強化道德修養(yǎng),維護護理隊伍的穩(wěn)定性。
7、落實好首問、首接負責制,開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),品管圈護理,關(guān)注細節(jié)服務(wù),及時優(yōu)化流程,體現(xiàn)溫馨人文的護理理念。
衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考篇二
護理部在醫(yī)院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下,重點規(guī)范了護理文件書寫,提高了護理人員法制觀念;加強監(jiān)督管理,保障了護理安全;加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護理隊伍,提升了護理服務(wù)質(zhì)量。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度提高?,F(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下:
隨著人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規(guī)范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質(zhì)量。
1、定期督促檢查護理安全,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強護理人員防范意識,杜絕事故隱患。搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,減少了護理缺陷的發(fā)生。
(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強了管理、做到了重點交待、重點跟班,重點查房。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人做到了重點督促、檢查和監(jiān)控。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均加強了監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房。
(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、各種過敏試驗、手術(shù)前準備等。3、堅持護士長夜查房,培養(yǎng)護士慎獨精神,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月召開護士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質(zhì)量及護理安全。
4、組織了新聘用護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責。
1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按標準打分。
2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。
3、加強了醫(yī)院感染控制管理,無菌技術(shù)操作等納入平時護理操作考試,通過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房,對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、七步洗手法、的管理和考核。
1、加強護理管理培訓。對未進行崗前培訓的護士長及老護士長進行了培訓。
2、對全院45歲以下的護士進行中醫(yī)基礎(chǔ)理論和中醫(yī)技術(shù)操作的培訓。
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施,堅持了每半年進行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務(wù)學習及一項操作技術(shù)培訓和考核,要求人人過關(guān),成績納入個人技術(shù)檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),形成一種比、學、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù)。
3、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護理服務(wù)質(zhì)量,注重護患溝通,醫(yī)學,從單純的責任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。
1、為優(yōu)化各班職責,合理利用人力資源,指導各科室實行彈性排班,從運行情況看甚為合理有效。
2、在實行量化考核中,護理人員積極參與新方案,增強了工作的積極主動性,培養(yǎng)勇于奉獻,熱愛集體的精神。
1、還存在個別護理人員態(tài)度差等現(xiàn)象,護理部將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),增強工作責任心。
2、積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),鼓勵發(fā)展護理科研。
3、從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。
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衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考篇三
認真學習貫徹黨的十八大四中全會精神,積極參與黨的群眾路線教育實踐活動,努力適應社會發(fā)展的新形勢,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,以病人滿意為標準,全心全意為患者服務(wù)。
積極參加醫(yī)院組織的各項法律法規(guī)的學習,并組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。年內(nèi)護理部組織全院性質(zhì)的護理安全與質(zhì)量分析會共計4次。
1、為優(yōu)化護理管理隊伍,提升護理管理活力及執(zhí)行力,更新護理服務(wù)理念,提高臨床護理管理能力,積極吸納外來優(yōu)秀護理管理人才,摒棄老舊觀念,建立護士長績效考核制度,對于管理滯后,科室差、亂的護士長予以調(diào)換到其適合的工作崗位。年內(nèi)先后更換了門診部、外一科、婦產(chǎn)科護士長崗位人選,新提任icu護士長一名,經(jīng)過積極指導與協(xié)助,新上任護士長科室管理質(zhì)量明顯提高。
2、繼續(xù)抓好“三基,三嚴”訓練和護理人員的繼續(xù)教育工作。年內(nèi)共計組織全院護理業(yè)務(wù)知識講座及護理操作示教培訓各12次,組織全院性質(zhì)護理理論知識考核或技能考核4次,護理人員培訓率、合格率達標。
升專科護理水平。共計選送icu進修護士4名,急診專科護士1名、產(chǎn)科專科護士、血透專科護士1名,其他各類院外護理培訓等共計30人次。不斷加強科室專科培訓力度,年內(nèi)婦產(chǎn)科通過助產(chǎn)士資質(zhì)考核3人,為歷年過關(guān)人次新高。
4、加強護理人力資源管理。xx年護理部共招聘護士60人次,其中主管護師3人、助產(chǎn)士兩名,充實臨床護理人才,改善了婦產(chǎn)科高年資助產(chǎn)人才的緊缺。同時,及時有效保證護理人員合理調(diào)配,年內(nèi)護理部共計調(diào)配護理人員31人次,保證在各特殊環(huán)節(jié)和特殊時段的護理人員合理運用。
1、使用pdca循環(huán)管理模式,對全院護理質(zhì)量、安全問題查找原因,整改,杜絕隱患。每月定期組織質(zhì)控小組成員對各病區(qū)的護理質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查。及時整理出質(zhì)控意見反饋給各病區(qū),及時整改。
2、圍繞x市醫(yī)療質(zhì)量管理檢查要求,根據(jù)臨床實際及時修訂、完善各類質(zhì)量管理標準,首推患者身份確認、患者壓瘡及跌倒墜床各專項檢查評價標準,重新修訂腕帶使用制度和無名患者身份確認制度,不斷改進護理管理方法,提高提高護理管理質(zhì)量。xx年上半年x市醫(yī)療質(zhì)量檢查我院得分名列二甲醫(yī)院前茅,我院護理管理成績得到檢查專家的高度評價。
3、針對重點人群的高危安全因素,如患者導管跌倒、墜床、壓瘡等,制定患者入院評估表格,及時評估,杜絕漏評、漏報。xx年1-6月我院各臨床科室共上報壓瘡106例,43例院外帶入壓瘡,治愈12例,治愈率27.9%,好轉(zhuǎn)22例,好轉(zhuǎn)率51.1%,無變化5例,無變化率16.1%;上報難免壓瘡63例,發(fā)生1例,發(fā)生率1.5%,壓瘡護理總有效率94.3%,護理壓瘡管理總體到位有效。
4、加強對高危藥品、毒麻藥品的管理。協(xié)助藥學部門及時修訂我院高危藥品管理制度,對存在高危藥品的科室嚴格設(shè)立定基數(shù)、定點放置、設(shè)立醒目標志,并嚴格交接班。
5、進一步規(guī)范護理表格書寫。我院電子病歷新系統(tǒng)上線后,護理部及時跟進護理文件書寫規(guī)范,制定護理文件書寫相關(guān)表格,及時和科室溝通,積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào),爭取第一時間解決臨床需求,做到及時,準確、真實、完整,為病情提供完整的資料和證據(jù),留下我們工作真實的影子。
6、安排護士長每日夜查房及護理部節(jié)日期間查房,查找夜間、節(jié)假日等薄弱
環(huán)節(jié)的工作隱患,及時糾正,通過這種方式,增強了各班護士的工作責任心,保證了護理工作質(zhì)量得到連貫性地監(jiān)督與控制。堅持每周三到四次下科室了解各科工作情況,指導護理查房,查看護理質(zhì)量完成情況,查看護理文書書寫是否及時、規(guī)范。發(fā)現(xiàn)問題及時督導,指導解決方案。
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衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考篇四
20xx年,在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持xx縣衛(wèi)生局的悉心指導下,全院干部職工認真學習貫徹黨的精神,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,穩(wěn)步推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,狠抓醫(yī)德醫(yī)風,提升醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,加強衛(wèi)生院文化建設(shè),促進醫(yī)患和諧,順利完成了各項目標任務(wù),全面推進衛(wèi)生院科學發(fā)展,促進了鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)將鄉(xiāng)衛(wèi)生院20xx年度各項工作開展情況總結(jié)匯報如下:
一、行政管理。
(一)繼續(xù)推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。
繼續(xù)推進醫(yī)改政策落實,利用鄉(xiāng)召開各種大型會議,對社會賢達和知名人士進行宣傳,結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動,衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室干部職工進村入戶,為推進基層醫(yī)改建言獻策。
(二)落實醫(yī)療保障制度建設(shè)。
結(jié)合醫(yī)改文件精神,對轄區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)職工、城鄉(xiāng)居民和農(nóng)村居民實行即時結(jié)報;使醫(yī)改補助范圍全覆蓋,真正體現(xiàn)關(guān)注民情、惠及民生的醫(yī)改精神。嚴格執(zhí)行村醫(yī)退出及養(yǎng)老保障規(guī)定,按照政策要求落實統(tǒng)計工作。
(三)規(guī)范執(zhí)行國家藥品零差率政策和基本藥物制度。
全鄉(xiāng)醫(yī)護人員加強基藥培訓學習,按規(guī)定比例配備基藥和省補藥品,完善藥品日常管理和采購配送及監(jiān)督檢查機制,明確相關(guān)人員職責,衛(wèi)生室藥品由衛(wèi)生室統(tǒng)一配送,統(tǒng)一實行網(wǎng)上采購并實行零差率銷售并督導檢查36次,進一步規(guī)范村衛(wèi)生室日常診療行為。
(四)加強基層醫(yī)療隊伍人才建設(shè)。
1、衛(wèi)生院實際編制20人,實31人,聘用人員14人,執(zhí)業(yè)醫(yī)師及全科醫(yī)師3人,專業(yè)技術(shù)人員28人,工勤人員3人,管理崗1人。學歷:專科學歷4人,專科25人,其他2人。有11個村衛(wèi)生室24名在崗村醫(yī),???0人,其他4人,都具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證,從業(yè)人員全部持證上崗總體素質(zhì)尚可。
2、衛(wèi)生院堅決貫徹落實醫(yī)改政策,縣中醫(yī)院建立對口支援幫扶合作關(guān)系,職業(yè)交流、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升發(fā)展奠定了較好的協(xié)作平臺;積極參加省、市、區(qū)組織的各類培訓和繼續(xù)教育,并先后派4名醫(yī)生市、縣進修學習;利用職工大會、鄉(xiāng)村醫(yī)生例會、每周大交班契機,經(jīng)常性抓院內(nèi)培訓、三基三嚴培訓、急救演練,并把培訓學習講稿編成書,供平時醫(yī)護學習,本年度開展各類業(yè)務(wù)培訓80次。
(五)行政黨建綜合聚亮點強化責任制管理,創(chuàng)文明單位。
1、年初衛(wèi)生院與院內(nèi)科組負責人、衛(wèi)生室負責人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產(chǎn)責任目標書,各項。
應急預案。
做到分工明確、責任到人,層層抓落實。同時與市延安醫(yī)院、縣醫(yī)院、中醫(yī)院、各村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)直、駐鄉(xiāng)各單位互聯(lián)互通,確立衛(wèi)生保障,確保一方平安。
2、全院職工改變思想,用“文明單位”的要求要求自己,紛紛加入到雷鋒精神“志愿者隊伍”中來,獻愛心,暖人心,樹立白衣天使形象。
(六)加強黨風廉政建設(shè)和職工思想道德建設(shè)。
1、確立了“以人為本,不務(wù)虛、唯求實”的強化院領(lǐng)導班子建設(shè)的指導思想,確立以安全生產(chǎn)為基線,基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障為基點,以推進醫(yī)改、保障就醫(yī)、服務(wù)民生、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關(guān)系為基本面的點—線—面的管理模式,促進了團隊協(xié)作,初步實現(xiàn)了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務(wù)多元化的目標。
2、對衛(wèi)生院領(lǐng)導班子、村衛(wèi)生室負責人和管人、財、物的科室和個人經(jīng)常進行教育學習,做到警鐘長鳴,從源頭上預防職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪,并從醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻、感恩立德等多方面加強職工思想道德學習。
二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展情況。
按照縣衛(wèi)生局工作要求,在轄區(qū)內(nèi)大力開展基本公共衛(wèi)生服務(wù),把醫(yī)改的重點任務(wù)落到實處。具體實施步驟:
1、制定衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
工作方案。
成立領(lǐng)導小組和技術(shù)指導組。
2、劃分區(qū)域,團隊協(xié)作、專人負責,各村衛(wèi)生室協(xié)同。
3、繼續(xù)加強全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生責任制。
4、為各村衛(wèi)生室配置專業(yè)醫(yī)療設(shè)備和器械。
5、多渠道、多種形式,廣覆蓋城鄉(xiāng)居民,繼續(xù)加大宣傳力度。
6、每月不少于召開兩次例會,使團隊醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生之間相互交流、共同總結(jié)、相互提高。
7、開展高血壓病、糖尿病病例篩查。
8、規(guī)范慢性病管理,定期隨訪,重點詢問病情,檢測血壓、物理檢查、鑒別并發(fā)癥、觀察指導用藥和飲食、進行健康教育;對高血壓、糖尿病管理和控制情況進行考核、評價;提高知曉率和控制率。
9、加強健康教育,積極推廣參與式健康教育方法,通過開設(shè)健康教育宣傳欄、健康知識講座、健康教育咨詢等方式不斷提高人民基本衛(wèi)生知識和自我保健能力。
10、到各村對65歲以上老人免費參加健康體檢工作。
11、加大對轄區(qū)內(nèi)重性精神病人登記管理、隨訪及康復指導工作。
12、加強運行管理措施:全面質(zhì)量管理、信息化管理、農(nóng)民滿意度評價。
14、在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作。
15、實現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診,確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,資源共享的互惠合作關(guān)系,確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。并及時填寫記錄,做好資料及時歸檔工作。
16、加強衛(wèi)生監(jiān)督檢查督導工作。
三、基本醫(yī)療。
20xx年度我院基本醫(yī)療總體概況:
1、業(yè)務(wù)指標完成情況與醫(yī)療急救保障情況。20xx年業(yè)務(wù)收入完成370萬元,其中藥品50.91萬元,醫(yī)療收入73.56萬元。住院病人108人次,門診病人26742人次;外出救護保障17次,保障救治20余人次,全部村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)收入完成9.6萬元,其中藥品6.4萬元,醫(yī)療收入3.2萬元,門診病人3300人次;。藥品不良反應報告39人次。
2、衛(wèi)生院全年開展了多項活動,贏得了社會各界的贊譽。
全年下村大型體檢2次,學校體檢2次。通過體檢擴大了衛(wèi)生院的社會影響力,并且發(fā)現(xiàn)了一部分慢性病人,同時加大了衛(wèi)生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率。
3、完成多項重大活動保障任務(wù)。諸如節(jié)假日保障、1月份民簇籃球運動會、3月份地震、防暴演習、8月份斗牛節(jié)活動、9月份民族文化藝術(shù)節(jié)等活動的保障任務(wù)。
4、業(yè)務(wù)及醫(yī)療安全方面。為提高醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)水平,通過早會、職工會等形式學習相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風考評方案、醫(yī)療安全糾紛防范等專題培訓,逐步增強了職工的安全意識、風險防范意識。
隨著衛(wèi)生院功能定位的逐漸穩(wěn)固和藥品零差率政策等項醫(yī)改政策的貫徹執(zhí)行,衛(wèi)生院公益性管理體制凸顯,衛(wèi)生事業(yè)逐漸步入良性發(fā)展軌道。但從20xx年度我院整體運行情況來看,仍舊存在衛(wèi)生院工作人員及村醫(yī)業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提升、藥品零差率銷售尚需加強監(jiān)管、基藥處方集及臨床抗生素使用尚需進一步規(guī)范和控制、衛(wèi)技人才梯次機構(gòu)不合理等諸多方面。
下一年,作為三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的中間環(huán)節(jié),如何發(fā)揮出鄉(xiāng)衛(wèi)生院的承上啟下的橋梁作用,整合鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生資源,提升綜合服務(wù)效能,促進基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)多元化發(fā)展,有效服務(wù)群眾、保障民生是我們實現(xiàn)基層衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展的關(guān)鍵。
1、醫(yī)改六項工作穩(wěn)步推進。今年我院認真落實xx年全縣醫(yī)改六項重點工作,特別是重點做好公共衛(wèi)生項目,并達到年度目標。
2、衛(wèi)生民生工程實施良好。做好省市賦予我縣衛(wèi)生六項民生工程,截止目前已基本完成年度任務(wù)。
一是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度運行平穩(wěn)。
二是城鄉(xiāng)衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐加快。
三是結(jié)核病等重大傳染病救助全面落實。
四是婦女兒童健康民生工程有效推進。
五是兒童計劃免疫民生工程全力實施。
六是城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生積極開展。
3、公共衛(wèi)生體系建設(shè)加快。一是公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)不斷完善。縣醫(yī)院、中醫(yī)院和疾控中心不斷加強了急診、急救和疾病控制能力建設(shè);縣衛(wèi)生監(jiān)督所和婦幼保健所著力強化了衛(wèi)生執(zhí)法隊伍和婦幼保健體系建設(shè)。二是突發(fā)公共衛(wèi)生應急機制得到夯實。針對今年我縣手足口病和周邊地區(qū)“甲型h1n1流感”疫情,進一步健全完善了《旌德縣突發(fā)公共衛(wèi)生應急預案》,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,縣衛(wèi)生局帶領(lǐng)全體衛(wèi)生同仁認真履行職責,積極應對。目前,我縣未發(fā)生一例手足口病重癥和死亡病例,也無一例“甲型h1n1流感”疫情發(fā)生。
4、衛(wèi)生服務(wù)能力不斷增強。一是加強了農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。進一步完善了以縣級醫(yī)院為龍頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐、村級衛(wèi)生室為基礎(chǔ)的農(nóng)村三級醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò),基本實現(xiàn)了“大病不出縣、一般病不出鄉(xiāng)、小病不出村”的目標。二是全力推進鄉(xiāng)村一體化管理。xx年,在孫村、云樂、興隆三個鄉(xiāng)進行試點,運行良好。
5、依法行政力度持續(xù)加大。一是學習了《食品安全法》等法律法規(guī)。二是認真開展了節(jié)慶及升學宴期間衛(wèi)生監(jiān)督。三是對供水單位進行專項檢查4次。四是全力開展職業(yè)衛(wèi)生檢查。檢查企業(yè)51家,涉及職業(yè)危害361人。五是加強醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管。對全縣113個醫(yī)療機構(gòu)的執(zhí)業(yè)行為、消毒管理和醫(yī)療廢物處置進行了監(jiān)督。
二、加強精神文明學習。
(一)、堅強領(lǐng)導、匯聚人心。
我院的三名黨員既是醫(yī)院的領(lǐng)導班子成員,又是業(yè)務(wù)骨干,經(jīng)常穿梭于病房與患者之間。成員之間團結(jié)協(xié)作,做到吃苦在前,享受在后;上崗在前,下班在后;業(yè)務(wù)提高在前,既得榮譽在后。自覺遵守醫(yī)院的。
規(guī)章制度。
廣泛聽取職工意見為職工排憂解難從而使醫(yī)院上下形成了很強的凝聚力。院黨小組和團支部注重加強自身的規(guī)范化建設(shè)不定期的召開黨小組會和團支部會研究自身建設(shè)和醫(yī)院的各項工作。堅持民主集中制重大問題堅持職工會研究決定。同時定期開好民主生活會開展批評與自我批評解決好傾向性問題。經(jīng)常分析職工的思想動態(tài)及時引導時刻保持黨員和團員的先進性積極推行院務(wù)公開實行民主管理是醫(yī)院凝聚力強的重要條件。院管理層定期向職工通報重大事項和財務(wù)收支情況實行基建項目公開招標購置設(shè)備進行集體考察論證和成本效益分析。設(shè)立院務(wù)公開欄將行政、醫(yī)療、財務(wù)、總務(wù)、設(shè)備等相關(guān)內(nèi)容予以公開增加透明度自覺接受職工監(jiān)督以有關(guān)規(guī)定和黨紀來保證各項工作的開展。
(二)、規(guī)范管理、加強監(jiān)督。
始終重視用制度來約束和規(guī)范衛(wèi)生院運行。我院以病人為工作中心,不斷完善醫(yī)院管理制度,使各項工作有章可循,考核有據(jù)可查,獎罰有理可依。醫(yī)院成功的進行了人事分配制度改革,大大激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。在建立完善各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,該院又把工作的力度放在了整頓院風院紀上,狠下決心,勵精圖治,以“內(nèi)強素質(zhì),外塑形象”為切入點,努力把醫(yī)院治理成“班子圣明、行醫(yī)文明、醫(yī)術(shù)高明”的“患者之家”。歷年來,醫(yī)院無重大差錯事故發(fā)生。
(三)、開拓創(chuàng)新,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
樣、鄉(xiāng)村城市一樣)的活動,衛(wèi)生院設(shè)置有共產(chǎn)黨員先鋒崗和共青團文明示范崗,工作職責、醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾、服務(wù)價格等都上墻進行了公示,醫(yī)務(wù)人員要配戴工作卡上崗,接受群眾的監(jiān)督,使全體醫(yī)護人員都認識到要成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明禮貌的帶頭人,努力為病人創(chuàng)造方便、舒適、安全的治療康復條件。由于該院地處貧困山區(qū),多年來,該院還積極為山區(qū)困難群眾送醫(yī)送藥,為貧困孕婦減免檢查費和住院費。大大提高我鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦住院分娩率,確保無孕產(chǎn)婦死亡。
三、積極開展各項工作。
1、學習實踐活動受到好評。按照縣委統(tǒng)一部署,我局參加了第二批學習實踐科學發(fā)展觀活動。局黨組高度重視、周密部署,確保了學習實踐活動有效進行。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院第三批學習實踐活動中,由于領(lǐng)導重視,黨員積極參與,目前已初顯成效。其中三溪衛(wèi)生院黨支部活動開展扎實,受到了市局黨組和縣委充分肯定。
2、“三項評議”活動扎實開展。xx年,縣衛(wèi)生局、縣醫(yī)院、中醫(yī)院分別開展人民滿意機關(guān)創(chuàng)建活動;局衛(wèi)生監(jiān)督股、疾控中心、婦幼保健所行政主要負責人開展“百名股長”考評;10所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長參加基層站所長考評。在評議活動中,局機關(guān)著力推行“54321”優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升機關(guān)效能。縣醫(yī)院、中醫(yī)院健全了“以病人為中心、以質(zhì)量為重心、以安全為核心”的工作機制。局衛(wèi)生監(jiān)督股、疾控中心、保健所共疏理意見18條,并認真進行了整改。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院共征求意見68條,制定了整改臺帳,目前已全部整改到位。
3、衛(wèi)生隊伍建設(shè)全面加強。一是班子隊伍建設(shè)得到夯實。
(1)合理分工,密切配合;
(2)注重理論學習,加強思想政治建設(shè);
(3)加強領(lǐng)導素養(yǎng),提高專業(yè)素質(zhì);
(4)扎實開展黨風廉政知識學習;
(5)貫徹民主集中制,堅持重大問題集體研究。二是人才隊伍建設(shè)得到推進。制定了《旌德縣衛(wèi)生人才發(fā)展中長期規(guī)劃(-20xx年)》,印發(fā)了《縣衛(wèi)生局關(guān)于實施衛(wèi)生人才戰(zhàn)略的意見》,并著力在引進人才、培養(yǎng)人才、使用人才、激勵人才上下功夫出成效。
4、各項中心工作成績顯著。一是“7億只高檔環(huán)保無粉塵乳膠指套項目”是我局招商引資項目,總投資3000萬元,分兩年實施。目前,完成招商引資任務(wù)806萬元,完成任務(wù)的100。75%,年內(nèi)預計完成招商引資1000萬元。二是結(jié)合“項目建設(shè)”年,做到了積極爭取和實施好項目。三是認真做好文明創(chuàng)建工作。四是全力抓好黨風廉政、綜治維穩(wěn)和計劃生育等其他工作。
衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考篇五
在醫(yī)院領(lǐng)導的正確指導和關(guān)心下,護理部穩(wěn)步完成日常工作,在一手抓管理,一手抓服務(wù)質(zhì)量的同時,加強了對護理隊伍的素質(zhì)建設(shè),繼續(xù)醫(yī)院管理年活動所倡導的以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的服務(wù)宗旨,認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,圓滿的完成了上級交給的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
1、護理部作為職能部門,較好地做好上情下達,下情上遞工作,圍繞醫(yī)院的中心工作,較好的完成醫(yī)院布置的各項任務(wù)。
2、在醫(yī)院管理年檢查工作中我院護理人員精神風貌好,健康教育、基礎(chǔ)護理落實到位,護理質(zhì)控有特色,真正體現(xiàn)了護理質(zhì)量的持續(xù)改進,得到了市衛(wèi)生局檢查組的充分肯定,獲得了全市第一名的好成績,在全市衛(wèi)生工作會議上分管護理工作的院領(lǐng)導曾宏偉書記代表護理部作了典型發(fā)言。
3、在迎接省創(chuàng)衛(wèi)檢查工作中,各科室落實了病人健康知識宣教,進行了搬家式”衛(wèi)生清掃,并順利通過衛(wèi)生檢查。
4、對全院護理人員進行了優(yōu)化組合,按雙向選擇的原則,護理部根據(jù)人員年齡、資質(zhì)進行宏觀調(diào)控,保證各科護理人員合理配備。
5、順利完成了中醫(yī)科的搬遷工作,創(chuàng)建了神經(jīng)內(nèi)外科,成立神內(nèi)外監(jiān)護病房。
6、配合醫(yī)院防凍救災及抗震救災工作,成立了醫(yī)療隊,組織護理人員為災區(qū)人民獻愛心活動,自愿獻血者數(shù)名。
7、醫(yī)院進行了崗前培訓及三基考試考試。
8、認真貫徹國家政策,順利啟動醫(yī)保工作。
9、按醫(yī)院領(lǐng)導的安排,5·12護士節(jié)為每一位在職護士發(fā)放一份紀念品并表達了對全院護理人員的關(guān)心和愛戴。
1、為了更好的促進我院護理事業(yè)的發(fā)展,醫(yī)院領(lǐng)導找護士長交流思想動態(tài),征求意見,并提出了你認為目前我院護理工作還存在哪些不足?你對護理部有沒有好的建議?你個人及你對醫(yī)院工作有什么打算?”的問題,以促進工作,充分發(fā)揮護理管理者的職能。
2、護士長參加了衛(wèi)生局主辦的專家講座,通過學習、怎么樣進一步認識到了創(chuàng)建醫(yī)院是提高醫(yī)院核心競爭力的關(guān)鍵。
3、將護理前沿最新信息帶回來傳達給每一位護理人員,促進了全院管理水平和護理水平的提高。
4、護理部組織護士長對兩個監(jiān)護病房的兩名危重病人進行了查房,護士長在會上踴躍發(fā)言,提出了很好的建議,達到了促進病人早日康復,提高專業(yè)技術(shù)水平的目的。
5、按市衛(wèi)生局新的要求規(guī)范護士長手冊,臨床護理工作記錄,搶救室記錄,護理教學記錄等的書寫。
6、層層簽定責任狀,護士長與本科護士簽定責任狀,護士長對醫(yī)院負責,每位護士對科室負責,以增加責任感。
1、按規(guī)劃對各級護理人員進行了三基培訓,每季度組織理論考試和技術(shù)操作考核各一次,每科按20%比例抽考,五年以下的護理人員參考率100%,合格率達89%。
2、對《護士條例》進行了解讀,使護理人員進一步了解自己的權(quán)利和義務(wù),做到知法懂法。并由護理部發(fā)出了致全院護士“做人民滿意的白衣天使的倡議書,充分調(diào)動了護理人員的積極性。
4、為慶祝5·12國際護士節(jié),護理部舉辦了藍球挑戰(zhàn)賽,有15名醫(yī)護人員踴躍參加,激烈的比賽,展示了天使們的風采。
5、鼓勵護理人員參加了護理自學考試及函授學習,提高學歷層次,創(chuàng)建學習型護理團隊。業(yè)務(wù)講課每月一次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識、護患溝通技巧和??浦R,理論聯(lián)系實際,學以致用,將每周三定為讀書日。
6、上半年我院病人多,大部分科室長期加床,呈超負荷運轉(zhuǎn)狀態(tài),護理人員緊缺,護理工作任務(wù)繁重,同志們經(jīng)常加班加點,卻毫無怨言,隨時聽從科室及護理部的調(diào)遣,這一只高素質(zhì)的護理隊伍克服種。種困難,圓滿的完成了各項治療護理任務(wù),保證了護理安全。
2、認真做好術(shù)前訪視為手術(shù)醫(yī)生及家屬提供力所能及的服務(wù),對出院病人10天內(nèi)主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內(nèi)容。
3、廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無大的投訴,醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率98%。提名表揚服務(wù)態(tài)度的護士達100人次。
1、護理部每周不定期下科室檢查護理質(zhì)量,每月組織召開了護理質(zhì)量及護理缺陷分析會一次,進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程。
2、發(fā)揮院內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,上半年護理事故發(fā)生率為零。
3、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續(xù)。護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,要求科內(nèi)質(zhì)控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查,且對每份cd型病歷進行了終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,上半年出院病歷10337份,護理文書合格率達到了95%。
4、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達到接受治療的身心狀態(tài)。病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年無護理并發(fā)癥發(fā)生。
5、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準,院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責,使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。
1、基礎(chǔ)護理不到位,新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒服。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
3、解釋欠耐心,為病人主動服務(wù)意識不強。
4、學習風氣不夠濃厚,開展新項目、引進新技術(shù)不夠。
5、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性、質(zhì)量不高等缺陷。
6、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性,病人對疾病知識掌握不夠。
我們的護理工作是漫長而艱辛的,世界日新月異,我們將面臨不同的挑戰(zhàn),讓我們攜起手來,為了醫(yī)院的興旺發(fā)達和人民群眾的幸福x,克服困難,揚長避短,再創(chuàng)輝煌。
衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考篇六
1、認真落實護理工作制度,杜絕了病人不良現(xiàn)象發(fā)生。
2.醫(yī)院定期召開工休座談會,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。4、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、??浦R、護理技術(shù)操作考核,合格者給予鼓勵。
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。護士考核:護理三基測試,手衛(wèi)生考核。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄.
3、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,堅持晨間護理一床一中一濕掃。
療,護理及自我保健等知識。
2、除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。七、存在問題:1、無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考篇七
上半年在學校黨委、行政的正確領(lǐng)導和安排部署下,校醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員解放思想,提高認識,忠誠實踐重要思想,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,大力弘揚抗震救災精神,緊緊圍繞高校預防保健的工作重點,加強管理,狠抓落實,圓滿完成了既定工作目標和任務(wù)。
一、進一步加強院、科二級管理體系建設(shè),鞏固成績,重在落實。
1、繼續(xù)堅持院長辦公會議制度。每周一上午準時召開,總結(jié)上周工作,研究安排部署本周工作,領(lǐng)導班子成員積極主動獻計獻策,充分發(fā)揚民主,形成科學決策。促進了我院規(guī)范化、制度化、科學化管理進程,為正確領(lǐng)導全院工作,促進醫(yī)院又好又快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2、認真履行業(yè)務(wù)院長查房制度,及時掌握科室業(yè)務(wù)工作動態(tài),妥善處理和解決工作中產(chǎn)生的各種矛盾和問題,鼓勵科主任抓科室管理、明確發(fā)展方向、大膽開展工作。
3、不斷加大職能科室的監(jiān)督檢查力度。各職能科室人員不定期深入科室發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決。定期召開工作會議,研究解決工作中存在的問題和不足,收到明顯效果。
4、充分發(fā)揮各質(zhì)量管理委員會的職能和作用。醫(yī)院八個質(zhì)量管理委員會定期召開工作會議,重點分析研究解決醫(yī)療、護理工作中存在的質(zhì)量問題和安全隱患,提出相應的整改措施,為提高醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全發(fā)揮了重要作用。
5、各科主任緊緊抓住行政和業(yè)務(wù)管理兩條主線,圍繞質(zhì)量管理、安全管理做文章,取得了明顯成效??浦魅蔚墓芾硪庾R日趨增強,管理手段逐漸成熟、管理能力不斷提高??浦魅握J真貫徹落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度,依法執(zhí)業(yè)、嚴格管理、規(guī)范操作,有力推動了科室建設(shè)步伐,基本實現(xiàn)了科室的制度化、規(guī)范化、民主化管理,有效促進了科室健康、有序、和諧的發(fā)展,醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
6、行政后勤部門著重在開源節(jié)流、節(jié)能減排上下功夫。在全院大力提倡文明節(jié)儉新風尚,采取切實有效措施,開源節(jié)流,杜絕浪費。上半年水電費與去年同期相比下降10個百分點,其它辦公用品的用量也有明顯下降趨勢。今年5月份,我院與太原市特種垃圾管理處正式簽定了醫(yī)療特種垃圾集中清運焚燒協(xié)議。這標志著我院醫(yī)療垃圾管理步入規(guī)范化管理軌道。所有醫(yī)療垃圾將實行全封閉專人管理,有效杜絕了醫(yī)療垃圾的外流,確保了醫(yī)療垃圾及時安全無害化處理。
二、預防保健成績顯著,各項工作扎實推進。
預防保健是高校工作的重點。醫(yī)院始終堅持預防為主的工作方針,高度重視學生及廣大教職工的身心健康,有針對性地、積極開展多種形式的預防接種、健康教育、健康體檢等工作。
1、上半年組織安排完成了2260人的全校教職工體檢,200人的保健干部體檢,660人的婦女病普查工作及8000人的畢業(yè)生體檢等體檢工作。今年的教職工體檢加大了宣傳力度,提前發(fā)放了體檢須知,準備了豐盛的早餐,體檢環(huán)節(jié)嚴謹,總檢及時并提出了健康指導意見,受到廣大教職工的好評,教職工參與體檢的積極性明顯提高,收到良好效果。
2、邀請衛(wèi)生部健康教育專家趙仲龍教授來我校舉辦了兩場大型健康教育講座,400多名在職教職工和離退休老同志聆聽了講座。本次講座是歷年來層次最高、聽講人數(shù)最多的一次大型講座。通過聽講,使大家對“什么叫真正的健康”,“如何正確培養(yǎng)良好的健康生活方式”,“如何保持積極向上、樂觀豁達的生活態(tài)度”,“如何正確看待生老病死”等人生實際問題有了一個全新的認知和感悟,得到了一把健康快樂、盡享幸福人生的金鑰匙。
3、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)有了新的進展,調(diào)整了領(lǐng)導,充實了人員,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進行了規(guī)劃裝修改造,社區(qū)居民家庭健康檔案建檔工作初見成效。目前已完成1580戶的家庭信息錄入工作,后續(xù)工作正在緊張忙碌地進行之中,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站必將發(fā)揮更大作用。
4、進一步貫徹落實《傳染病防治法》,堅持傳染病網(wǎng)絡(luò)直報制度,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,繼續(xù)加強與太鋼醫(yī)院的協(xié)作關(guān)系,做好傳染病急重癥患者的轉(zhuǎn)診、會診工作。本學期網(wǎng)絡(luò)直報各種傳染病9種144例,其中:細菌性痢疾33例,感染性腹瀉14例,結(jié)核病11例,水痘20例,腮腺炎3例,風疹42例,麻疹4例,梅毒2例,乙型肝炎15例。轉(zhuǎn)診47人,隔離90人次,及時阻斷了傳染病在我校的流行與擴散,保障了學生的身心健康,確保了學校的安全和穩(wěn)定。
5、201x年初全國流行手足口病,我院同樣經(jīng)受了嚴峻的考驗。我們按照上級醫(yī)療衛(wèi)生行政部門的有關(guān)要求,嚴格執(zhí)行“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”的防治原則,成立了手足口病防控領(lǐng)導組,制定了應急預案,在全校范圍內(nèi)開展形式多樣的宣傳、咨詢及具體指導工作,發(fā)放宣傳資料5000余份,在社區(qū)開展咨詢及具體指導工作3次。由于領(lǐng)導重視、指揮有力、措施到位,在我院未發(fā)生一例手足口病患者,未引起手足口病在我校的流行與擴散。
6、進一步加強食品衛(wèi)生安全工作。由主管院長牽頭,公共衛(wèi)生科具體操作,深入學生食堂進行食品衛(wèi)生監(jiān)督檢查6次,下發(fā)整改通知9份。為確保全校食品安全發(fā)揮了重要作用。
7、預防接種2123人次,其中計劃免疫917人次,其它1206人次。根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門的安排,我們在婦女保健、兒童保建、計劃生育等各項工作中也都做了大量的工作,取得了好的成績。
衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考篇八
20xx年度護理工作在院部的正確領(lǐng)導下,在全院護理人員的共同努力下,圓滿完成了年初制定的各項護理工作計劃?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
護理組年初制定全院護理工作計劃,各科室根據(jù)科室情況制定本科計劃,簽訂目標責任書。成立護理質(zhì)量管理委員會,以及突發(fā)事件人員緊急調(diào)配方案。轉(zhuǎn)變護理管理模式,認真執(zhí)行整體護理。各科室將業(yè)務(wù)素質(zhì)好,具有一定溝通協(xié)調(diào)能力的護師選拔為責任組長,實行24小時負責制,做到層層有人管,事事有人抓,使我院護理工作內(nèi)涵有了進一步充實。
今年一批年輕護士充實到臨床科室,對其進行培訓,采取跟班、指導與交流等形式,幫助她們盡快適應新角色,在較短的時間內(nèi)承擔起科室的護理管理工作。
護理組制定本年度全院“三基三嚴”計劃,各科室按照計劃嚴格執(zhí)行,護士站長負責科室考核,成績上報護理組,護理組進行抽查。上半年對全院40歲以下的護理人員進行《心肺復蘇》、《密閉式靜脈輸液》、《心電監(jiān)護儀使用》等護理操作考試,合格率90%。下半年對40歲以下護士閉卷考試,40歲以上護士進行理論開卷考試,成績優(yōu)秀者給予獎勵,不合格者進行補考,并給予相應的經(jīng)濟處罰,且與科室護士責任人績效掛鉤。采取業(yè)務(wù)查房,護理會診,小講課等形式,加強??浦R培訓,在護理人員中形成一種良好的學習氛圍,使全院護理人員的理論水平和操作能力得到進一步提高。
1.樹立風險意識。護理組根據(jù)醫(yī)院隱患制定防范措施,建立“護理差錯事故月報表”,“不良事件報告表”,“護理并發(fā)癥預報表”,“護理并發(fā)癥報告表”。出現(xiàn)糾紛及嚴重過失科室護士站長必須第一時間上報,護理組針對情況及時分析,制定整改措施,并按相關(guān)規(guī)定予以經(jīng)濟處罰。選派護理骨干參加市、區(qū)內(nèi)外業(yè)務(wù)培訓,回院后將學習內(nèi)容以授課形式進行傳達,以樹立全院護士的風險意識。
2.落實護理管理核心制度。護理組組織全院護士認真學習各項護理核心制度及崗位職責,定期不定期到各科室進行檢查。每季度進行一次全院業(yè)務(wù)查房,充分利用查房、晨會重點檢查病人的《分級護理制度》,《交接班制度》,《查對制度》,《護理文件書寫制度》,《危重病人、壓瘡、護理差錯事故及意外事件上報制度》,《消毒隔離制度》等制度的落實情況。對發(fā)現(xiàn)的問題每季度以簡報形式進行通報,提出整改措施反饋到相應科室,并定期檢查落實情況。共性問題,護理組在護士站長例會上組織討論,制定解決方案。通過這些措施,進一步規(guī)范了我院護理工作。
3.加強重點環(huán)節(jié)的'管理。節(jié)假日進行節(jié)前檢查,科責任護士每周夜查房兩次,護士站長每天五查房,護理組隨時抽查,新近人員必須取得護士執(zhí)業(yè)證書后方可獨立上班并納入重點培訓范圍。通過重點環(huán)節(jié)管理,明顯降低了護理差錯事故的發(fā)生。
4.規(guī)范我院護理工作流程。全院規(guī)定統(tǒng)一交接班時間,實行彈性排班。特殊情況護理組對全院人員進行調(diào)配,必須隨叫隨到,以配合突發(fā)事件的處理。
1.落實質(zhì)量考核標準。成立了護理質(zhì)控小組,認真學習各項質(zhì)量標準并嚴格執(zhí)行。護理組按照“基礎(chǔ)護理”、“i級護理、ii級護理”、“搶救藥品”、“消毒隔離”、“護士辦公室、治療室、手術(shù)室、供應室”、“護士站長的質(zhì)量考核標準”嚴格考核。做到抽查與全面檢查,隨機與定期檢查相結(jié)合,檢查結(jié)果與績效掛鉤,使護理質(zhì)量的控制更加標準化。
2.建立質(zhì)量信息反饋制度。護理組與質(zhì)控小組將每次檢查的問題向科室進行反饋,定期復查,以保證我院護理質(zhì)量得到持續(xù)改進。
由于業(yè)務(wù)量大幅增大,護士短缺,病房護士每天工作都在10小時以上,使護士心力體力透支。由于病床緊張,病員的不理解以及家屬期望值高,少數(shù)病人提出不合理的要求,個別護士溝通能力欠缺,態(tài)度生硬。針對上述情況護理組每季度進行病人滿意度調(diào)查,了解護理人員的服務(wù)態(tài)度,杜絕因溝通不良而引發(fā)的糾紛,對病人及家屬提出的各種疑問和要求,認真及時提供查詢和幫助。切實轉(zhuǎn)變護理人員的服務(wù)態(tài)度,使護理工作更加貼近臨床,貼近社會,貼近病人,為患者提供人性化的服務(wù)。全年內(nèi)無重大差錯事故發(fā)生,取得了社會和經(jīng)濟效益雙豐收。
今年“5.12”前我院護理組舉辦了一期“三基”操作比賽,在此次活動中,充分展現(xiàn)了我院護士風采,得到院領(lǐng)導們的一致好評。
6月份規(guī)范一次性器材的管理,加強消毒滅菌及無菌技術(shù)操作,作好各項監(jiān)測登記工作。嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范,加強重點科室的院感控制工作。
鼓勵護士參加??啤⒈究圃俳逃?,??圃谧x3人,本科在讀2人。選派業(yè)務(wù)骨干到市、區(qū)學習培訓2人次。繼續(xù)教育合格率100%。十月份接收了山東中專護理見習生1人,通過一個月的見習,使見習護士在護理技術(shù)操作及護理文件書寫上有了感官認識,能從事一些基礎(chǔ)護理工作,提高各科室臨床護理帶教能力。
配合院部做好各項體檢工作,配合防保所做好預防接種工作。
1.“三基三嚴”訓練力度不夠。??浦R缺乏,不能滿足群眾需要。
2.護理查房力度不夠,流于形式。
3.個別護士素質(zhì)不高,自我約束力差4.護理人員配置不能滿足臨床需要。
1.加強自身學習,提高管理水平。
2.進一步加強“三基三嚴”培訓力度。
衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考篇九
現(xiàn)在我來到xx醫(yī)院這里也一年的時間了,我知道做這一個工作需要很久的時間,護理工作不像別的這一定是一個長期積累的過程,我相信自己能夠在接下來的護理工作慢慢的適應,現(xiàn)在我一直就想著自己把事情做好,想一想我這一年來已經(jīng)能夠適應工作了,這是一個很大的突破,我也對工作充滿信心,我知道僅僅是做到一點不能夠讓自己學習很多,這一點的護理個對我是一個極大的考驗,也讓我覺得這份工作的沉重,讓我知道這份工作的重要程度,我非常樂意讓自己處在一個好的工作環(huán)境下面,在xx醫(yī)院這里就是很好的機會,我也對這一年的工作進行一番鑒定。
日常行為作風上,我非常明確醫(yī)院需要什么樣的人才,這是最重要的一點了,我一直在追求一種好的工作作風,就像自己的思想行為一樣,我時刻在要求自己,我也時刻的在端正自己,工作是需要花時間的,自己的行為作風也是保證工作的前提,我非常希望能夠有一個好的方向,我在日常行為上面我積極樂觀,遵守醫(yī)院的一切規(guī)章制服,同時我也知道自己要帶頭行動起來,這是一定的,工作需要這種好的氣象。
在工作當中,這是最重要的我深刻的明報護理工作需要不斷的學習,這是一定的,我自己掌握的工作技能是不能所多少成績,我知道一定要不斷的學習護理知識,利用所有機會,所有時間這是第一點,我把很多時間投入到了這里,我也愿意把時間投入到工作當中,護理知識的學習是從很多方面出發(fā)的,可是是日常發(fā)現(xiàn)的問題,通過這些問題自己應該知道怎么解決,再一個就是利用更多的時間去請教,這一年來我很明確這一點,身邊都是可以學習的對象,就像很多優(yōu)秀的護理工作者一樣,這些都是我學習的對象。
衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考篇十
1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按標準打分。
2、加強了消毒無菌物品的洗滌、消毒存放、保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。
3、加強了醫(yī)院感染控制管理,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、消毒監(jiān)測的管理。
4、各項護理質(zhì)量指標完成情況:
1)基礎(chǔ)護理全年合格率達90%。
2)特、一級護理全年合格率達95%。
3)急救物品完好率達100%。
4)護理文件書寫平均分96,合格率達100%。
5)護理人員“三基”考核合格率達99.8%。
6)一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。
7)常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。
8)一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
9)年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考篇十一
優(yōu)秀作文推薦!我院現(xiàn)有護理人員3人,大專文憑3人,其中護師1人、護士2人,醫(yī)護比3:1、床位比7:1。
回首過去的一年,感慨萬千。在院領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為了病人”的宗旨??炭嚆@研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識熟練地掌握了各項臨床操作技能,較好的完成了各級領(lǐng)導安排的各項護理工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:
自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)政治思想覺悟進一步提高。一年來。我們始終堅持用正確的世界觀、人生觀和價值觀,指導自己的學習、工作和生活實踐。在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主化和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動勤奮努力、不畏艱難、盡職盡責。在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
過去的一年里本著“把工作做的.更好”這樣的一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:“協(xié)助醫(yī)生做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,視病人如親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責、態(tài)度端正、頭腦清晰,我們認真學習現(xiàn)有文件,書寫規(guī)范,認真書寫護理記錄?!搬t(yī)者仁心”時刻牢記在心,千方百計為病人解除痛苦,耐心的幫他們了解疾病,建立戰(zhàn)勝疾病的信心,熱愛自己的本職工作。正確認真的對待每一項工作,認真遵守院內(nèi)規(guī)章制度。經(jīng)過不懈努力,使上港鄉(xiāng)衛(wèi)生院的護理工作有了進步,開創(chuàng)了上港鄉(xiāng)衛(wèi)生院護理工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
嚴格執(zhí)行院內(nèi)管內(nèi)管理制度,對科室、治療室、換藥室做到每天一消毒并記錄。對于消毒滿1000小時的紫外線燈管進行及時更換,,對換藥室每天紫外線消毒后進行84液噴灑,以保持換藥室清潔無菌。
缺少護理工作人員,致使護理工作不到位,病人家屬對護理工作存在不滿,影響醫(yī)患關(guān)系,不利于護理工作的開展。
(1)以提高患者的滿意度為目標,努力提高服務(wù)質(zhì)量。做到:服務(wù)周到,治療精心,護理細心,病人安心,家屬放心,努力實現(xiàn)護理服務(wù)零投訴。
(2)積極參加醫(yī)院舉辦的各種管理培訓班。加強與同事之間的溝通交流與學習。吸取經(jīng)驗,不斷提高護理管理能力和護理技術(shù)。廣泛聽取醫(yī)護人員和患者的意見,集思廣益,及時糾正工作中的錯誤和偏差。積極參加病房管理,增強主體意識和責任感。提高保潔工作,規(guī)范工作行為。提高病區(qū)和醫(yī)護辦公室的保潔工作質(zhì)量。
(3)20x我們以提高服務(wù)質(zhì)量,以素質(zhì)決定能力。更好地為患者服務(wù),將被動為主動,以身作則,促進上港鄉(xiāng)衛(wèi)生院護理工作的順利開展,使醫(yī)患關(guān)系更和諧。
新的一年里,在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我們堅信上港衛(wèi)生院護理工作會更上一層樓!
衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考篇十二
一年來,院領(lǐng)導深刻認識到在市場經(jīng)濟條件下,要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展,特制定20**年度支部學習計劃,力求全面性、系統(tǒng)性、有效性學習。讓全院黨員干部職工踐行“以人民為中心”,把群眾觀點和群眾路線深深根植于思想中、具體落實到行動上,全心全意為病人服務(wù),推動醫(yī)院各項工作的順利開展。
醫(yī)院把“誠信服務(wù),透明醫(yī)療、以人民為中心”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點,廣泛開展職業(yè)道德教育,重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育;三是開展“以人民為中心”、堅持“四個自信”、做到“兩個維護”的理念教育,進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細心和責任心;四是結(jié)合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育,組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫(yī)務(wù)人員十不準》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》,自覺做到學法、知法、懂法、守法,增強法制觀念和紀律觀念。
按照“病患至上”的要求,在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改進。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,堅持“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實際工作中我們做了以下幾點:。
1.做好20**年醫(yī)院。
工作計劃。
進一步建立各組織機構(gòu)各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
2.進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護理活動有章可依,有規(guī)可循,嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
3.醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負責制,頻繁對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查;堅持院長質(zhì)量查房、院長總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。
4.嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,合理使用抗生素,執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內(nèi)感染控制在最低限度。
5.醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風險教育,切實落實患者知情和風險告知制度。
6.強調(diào)對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進行了重點要求,對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的.進行了抽查,確保了安全醫(yī)療。
7.加強對臨床各科室危重病人的管理,嚴格三級查房制度,不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房情況及門診首診負責制執(zhí)行情況。
8.醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念,20**年繼續(xù)增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜,較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。
9.健康扶貧、公共衛(wèi)生、健康促進醫(yī)院、掃黑除惡等工作也邁出了一大步。上述一系列質(zhì)量管理措施,使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機的結(jié)合到一起,保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全,最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,取得了較好的成績。
新冠疫情伊始,我院就緊急召回所有在崗醫(yī)務(wù)人員并積極投入疫情防控攻堅戰(zhàn)當中。
1.建立新冠疫情防控領(lǐng)導小組;
2.設(shè)立預檢分診點;
3.做好新冠肺炎出院患者管理工作;
4.本院的防控工作;
5.組織人員駐村卡點;
6.疫情防控常態(tài)化管理;
7.核酸采樣后備人才培養(yǎng)22人。
截止最后上報日期11月16日,我院共參加疫情防控工作累計1164人次,累計監(jiān)測體溫累計52646人次,其中體溫異常人數(shù)累計67人次。防汛救災工作:8月10日上午,由郭春輝書記帶領(lǐng)班子成員到各科室及所轄11個村衛(wèi)生室調(diào)研受災情況。之后在確保自身防汛救災工作的有序進行的情況下,由李興華副院長帶隊,發(fā)揮自身醫(yī)療衛(wèi)生的主體優(yōu)勢,在老觀、于集設(shè)立愛心義診點,為防汛救災工作出一份力。
努力開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作新局面,人才培養(yǎng),人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì),只有擁有一批具有先進科學技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才,醫(yī)院才能辦出成績,才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。特別在醫(yī)醫(yī)療市場激烈競爭年代,我們用戰(zhàn)略的眼光,可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,去落實人才建設(shè)工作。多年來我們重視人才建設(shè),把好進人關(guān),重視老隊伍的培訓提高,對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質(zhì),實用型人才標準建設(shè)。20**年,我們共派出1名人員參加全科醫(yī)師規(guī)范化培訓預報名,8名醫(yī)護人員到縣、市、省級醫(yī)院和衛(wèi)生行政主管部門舉辦的學習班參加短期培訓,2人接受本、??茖I(yè)教育。
我們應該清醒地看到自己的不足,特別是與強勢醫(yī)院相比,在人才建設(shè)、科技發(fā)展上還有較大的差距;醫(yī)院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的步伐還不大;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu)。這是當前損害醫(yī)院形象,制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個突出問題,我們有些科室尤其是窗口科室,個別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待,人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。
2.醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),在例行工作檢查中,發(fā)現(xiàn)有處方、病歷書寫不規(guī)范等情況。
3.醫(yī)院的學科發(fā)展不夠平衡,院內(nèi)學術(shù)氛圍不夠濃厚,部分科室滿足于做好日常工作,無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠期打算及近期計劃,滿足于目前取得的成績,盲目樂觀,缺乏創(chuàng)新動力,責任意識不強,醫(yī)院學科的發(fā)展處于滯后狀態(tài),某些學科甚至在倒退。
4.人才結(jié)構(gòu)不甚合理,人才梯隊尚未形成,名醫(yī)、名科帶動效益缺乏。專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高,學科帶頭人尚顯不足,人才斷檔現(xiàn)象存在。
5.少數(shù)職工事業(yè)意識淡漠,缺乏競爭意識和進取精神,遠遠不能適應醫(yī)院市場化的客觀需要,面對市場的激烈競爭,不少人仍然處在計劃經(jīng)濟的年代,等、靠、要思想嚴重,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經(jīng)營意識危機意識缺乏,仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想,與形勢發(fā)展格格不入。
6.個別科室辦事缺乏計劃性,隨意性較大,缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性,在履行崗位職責上不盡人意。
7.今年雖然沒有發(fā)生責任性醫(yī)療事故,但醫(yī)療糾紛,醫(yī)療差錯事故苗頭尚存,如不引起重視,必將導致嚴重的后果。
8.國家基本公共衛(wèi)生部分服務(wù)項目得分較低,健康扶貧方面,部分職工沒有深入基層的堅定信念。
9.醫(yī)院的硬件建設(shè)、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距,特別是醫(yī)院門診部、兒科、婦科、功能科的就診條件急待改善。
10.核酸采樣儲備人員不足。
在下一年的工作中,我們會做好提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平,深化醫(yī)院改革,依靠科技進步力量全面提升醫(yī)院核心競爭力,搶抓新機遇,爭創(chuàng)新優(yōu)勢,實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破,再鑄新輝煌。
衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考篇十三
我來到xx衛(wèi)生院工作近三年了,在這三年里,在院長的領(lǐng)導下,在科室的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,認真做好護理工作,完成各項護理任務(wù)。現(xiàn)將三年來工作述職如下:在思想政治方面醫(yī)學本人能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,認真學習“三個代表”。“科學發(fā)展觀”。通過報紙、雜志、書籍等學習政治理論。遵紀守法,認真學習法律知識,愛崗敬業(yè),積極主動認真學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
在工作上,本人以現(xiàn)代護理理念為指導,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿完成以下本職工作:認真接待每一位病人,視病人為親人,設(shè)身處地的為病人解決痛苦和實際困難,特別加強危重病人的管理,掌握熟練的護理急救技術(shù),提高危重病人的搶救成功率。開展整體護理,積極發(fā)展主觀能動性,特別加強入院介紹,出院指導,護理計劃,和實施落實,并做好健康教育和心理疏導,切實為病人解決問題。在工作中,協(xié)助護士長做好病房管理;認真完成醫(yī)療文書的書寫工作;認真做好治療室、手術(shù)室、供應室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,無院感發(fā)生;嚴格執(zhí)行三查八對制度和護理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人群眾民對健康要求的不斷提高,新的理論技術(shù)方法不斷出現(xiàn),我深刻認識到只有不斷學習充實自己才能更好勝任自己的工作崗位,因此我積極參加醫(yī)學繼續(xù)再教育活動,并參加了全國自學考試,不斷提高自己的視野范圍和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
當然在工作中本人仍有許多不足之處,如技術(shù)水平仍需提高,心理素質(zhì)還需加強,專業(yè)理論知識還需學習。
護理事業(yè)是一項從高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,做好本職工作,為護理事業(yè)做出自己應有的貢獻!
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衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考篇十四
時光流逝,2013年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在2013年的工作中,我們醫(yī)院護理部的工作也已經(jīng)順利的結(jié)束了。一年的工作雖然沒有什么突出的業(yè)績出現(xiàn),但是我們也沒有出現(xiàn)一起不良影響的事故,這些都是在不斷的發(fā)展中,我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作,那就是為社會做出貢獻了!
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施,堅持了每季度進行操作及理論考試,每月組織業(yè)務(wù)學習及一項操作技術(shù)培訓和考核,要求人人過關(guān),形成一種比、學、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù)。
3、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護理服務(wù)質(zhì)量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。
1、為優(yōu)化各班職責,合理利用人力資源,實行排班,從運行情況看甚為合理有效。
1、配合醫(yī)院,完成了護士長的聘任工作。
2、認真學習醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件。
隨著人們法律意識的提高,新處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規(guī)范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質(zhì)量;為護理科研積累了寶貴的資料,促進護理學科的發(fā)展;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護了護患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。在組織講座時,還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結(jié)和分析,提出了相應對策。
1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強醫(yī)務(wù)人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了“五定”:定數(shù)量品種,定點安置,定人保管,定期消毒、滅菌和定期檢查維修,班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理。
3、督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按標準打分。
2、加強了消毒無菌物品的`洗滌、消毒存放、保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。
3、加強了醫(yī)院感染控制管理,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、消毒監(jiān)測的管理。
4、各項護理質(zhì)量指標完成情況:
1)基礎(chǔ)護理全年合格率達90%
2)特、一級護理全年合格率達95%。
3)急救物品完好率達100%。
4)護理文件書寫平均分96,合格率達100%。
5)護理人員“三基”考核合格率達99.8%。
6)一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。
7)常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。
8)一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
9)年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
1、加強了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展。
2、完成了護士的輪轉(zhuǎn)工作,重點加強基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,使護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學科知識和能力。
1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范
4、學習風氣不夠濃厚,缺乏主動性。
5、健康教育宣傳力度不夠,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
6、在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定的成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
現(xiàn)實中存在著很多的問題,這些都是在不斷的發(fā)展中,我們得到的成果,很多的現(xiàn)實問題都是這樣的,相信我們能夠做好,其實很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到驗證的,我們也是那樣認為的,所以我們會一直的努力下去的,我相信我們會做好這一切的,因為我們醫(yī)院護理部一直在努力,一直在不斷的進步中!
**衛(wèi)生院護理部
衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考篇十五
201*年醫(yī)院護理工作在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和全院護理人員的共同努力下,園滿地完成了年初目標和任務(wù),為醫(yī)院創(chuàng)造了最好的社會效益和經(jīng)濟效益。
具體如下:
一.為使護士整體素質(zhì)有較大的提高,我們一手抓基礎(chǔ)知識輔導,護理操作技能訓練,全年共講課4次,操作技能培訓2次,全年理論考試2次,操作考核2次,考試考核合格率達100%,一手到臨床聯(lián)系實際進行技能培訓和督導工作,嚴格按護理操作規(guī)程為病人做好每一項治療,并不定期到科室考核護士實際工作能力。隨著責任制護理工作的深入開展,要求護士除了為病人做治療以外還要為患者提供更多的健康教育知識,心理護理等來加強護患溝通,通過講課和模儀表演,及每星期組織科室護士長進行住院部病房大查房,了解病人及陪人對護理工作的評價,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,并反饋到每一個護士,今年病人及社會各界人士對護理工作的滿意度明顯提高。
育,一切護理由護理人員承擔,全年住院分娩生產(chǎn)400多例無一例護理并發(fā)癥發(fā)生。
三.嚴格病房管理,控制院內(nèi)感染的發(fā)生,為了創(chuàng)造一個清潔舒適的住院環(huán)境,制定了衛(wèi)生員工作細則,護理部每天上午到科室檢查一次病房衛(wèi)生情況,并不定時對衛(wèi)生員進行查崗,督導工作,每月對全院護理科室進行一次大檢查,同時制定了一次性用品回收管理制度,各科室診療用物消毒滅菌管理制度,要求專人負責,定期檢查,定期監(jiān)測消毒滅菌的效果來達到控制或降低院內(nèi)感染的發(fā)生,今年上級防疫部門監(jiān)測醫(yī)院消毒滅菌合格率達100%。
四.節(jié)約能源,減少不必要開支,護理部多次開會強調(diào)加強對科室固定財產(chǎn)的保管和使用,新的醫(yī)療儀器凡使用前都必須仔細閱讀說明書,不得盲目使用,如不認真仔細閱讀說明書而造成器械損壞者負責賠償。
五.開展有聲有色的活動,豐富護士的業(yè)余生活,加強集體凝聚力,護士節(jié)組織了護士才藝展示晚會,11月份舉行了護士與病人模儀表演,同時醫(yī)院各項活動我們都是積極參加,活躍了氣氛,也增加了護士與護士之間溝通。
總之201*年是勝利的一年,護理部全年無任何大的護理差錯和事故發(fā)生,但是也存在不少問題,健康宣教做的不夠,缺泛與病人及陪人溝通技巧,末雨綢繆,展望201*年,為打適醫(yī)院護理品牌,提高社會效益和經(jīng)濟效益,護理部將帶領(lǐng)全院護士更加努力工作。
衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考篇十六
在一年工作中,全體護理人員本著“一切以病人為中心,視患者為家人”的服務(wù)宗旨,在院領(lǐng)導的關(guān)心支持下,通過全體護理人員的共同努力下,較好的完成了院領(lǐng)導布置得各項工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
為進一步落實“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動方案”,改善護理服務(wù)模式,提高護理質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,為人患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。
1、提高服務(wù)質(zhì)量,實行責任制護理,每一位病人分別有一名責任護士和生活護士分管,護士定時巡視病房,變被動服務(wù)為主動服務(wù),減少病人自己叫液體現(xiàn)象,使病房呼叫器呼叫率大大降低。
2、為改善護患關(guān)系,每天除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護理、??谱o理外,發(fā)現(xiàn)患者的生活或護理中有什么需要解決的問題,都會第一時間為患者及時處理,解決基本到位。通過實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),使患者滿意度得到提高。
4、貼心舒適護理,細節(jié)體現(xiàn)關(guān)愛,護理實現(xiàn)價值。優(yōu)質(zhì)護理的特點就是注重細節(jié)護理,能讓人感動的也是細節(jié)。每日至少兩次為病人打熱水,每周兩次為病人剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護理等,真正將視病人為家人的理念深入骨髓。
護理繼續(xù)教育是護理人才質(zhì)量提高的重要途徑,隨著現(xiàn)代醫(yī)學的發(fā)展,眾多的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)不斷地在臨床應用,對護理質(zhì)量的要求也越來越高,只有不斷學習新知識新技能,才能適應社會的發(fā)展和要求。根據(jù)我院實際情況,護理部制度了切實可行的規(guī)章制度及繼續(xù)教育工作計劃,實施了多形式、多層次、多渠道的繼續(xù)教育方法。
2、鼓勵護理人員參加多種形式的在職教育,由于護士工作的特殊性,自學考試成為提高護士學歷水平最普遍的學習方式。積極鼓勵護理人員參加自學考試、電大和函授學習,,對參加學歷教育的護理人員在時間和排班上給予傾斜。
3、堅持加強繼續(xù)教育培訓。
1、堅持醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),規(guī)范管理,重新制定了《治療室管理規(guī)定》《晨間護理管。
理規(guī)定》、《醫(yī)囑提示本相關(guān)規(guī)定》、《各班護士細則》《護理操作培訓的相關(guān)規(guī)定》等,并以新制度規(guī)范為準則對臨床護士進行考核。
2、護士是人類健康的保護者,生命守護神,護士的行為舉止對病人有著極其重要的影響。護理部為規(guī)范護士行為,出臺了《手機使用規(guī)定》,對護士接打電話的時間、地點派兩名護士長參加護士禮儀培訓班,回來后對全院護理人員進行禮儀、行為方面培訓,增進護患情感,拉近護患距離。
3、為保持治療室環(huán)境整潔,藥品物品分類放置,防止混淆、誤用和錯用,提高工作效率,減少差錯,規(guī)范了治療室標識,要求所有治療室內(nèi)藥品、物品位置固定醒目,統(tǒng)一擺放,建立賬目,定時專人查對。使工作效率和服務(wù)質(zhì)量大大提高,減少了護士工作的盲目性和重復性,實現(xiàn)了人、物、場所在時間和空間上的優(yōu)化組合。
藥物治療是疾病治療中的重要組成部分,治療效果不但取決于醫(yī)生的治療方案是否合理,而且還取決于護士嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,科學的執(zhí)行力度以及對醫(yī)藥知識的了解和掌握程度,為了使護士了解掌握藥學知識,減少醫(yī)療事故發(fā)生,科學執(zhí)行治療方案,保證用藥最佳療效,護理部組織各科室上報十種本科室常用靜脈、口服藥物的名稱、劑量、適應癥、不良反應、禁忌、用法用量。使本科室護士熟練掌握,保障臨床工作中用藥有效、合理、科學、安全。
1、加強細節(jié)管理,如科室藥品的管理。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多,病房欠整潔。
3、基礎(chǔ)護理不到位,新入院病人衛(wèi)生處置不及時。
4、個別護士基礎(chǔ)理論知識掌握不牢,急救知識欠缺。
5、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性,術(shù)后病人宣教不到位。
6、護理文書書寫存在漏項、漏記、格式不正確、書寫不及時,有些近記錄過于流于形式等缺陷。
7、從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。
衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)參考篇十七
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施,堅持了每季度進行操作及理論考試,每月組織業(yè)務(wù)學習及一項操作技術(shù)培訓和考核,要求人人過關(guān),形成一種比、學、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù)。
3、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護理服務(wù)質(zhì)量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。