總結(jié)是一個反思和檢討的過程，可以幫助我們更好地成長和發(fā)展?？偨Y(jié)的語言要簡潔明了，避免過于冗長和復(fù)雜的句式。以下是小編整理的幾篇總結(jié)范文，供大家借鑒。
藥店普通員工個人總結(jié)篇一
每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的，所以藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機(jī)，才能向他推薦最合適的藥品。
每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的，所以藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機(jī)，才能向他推薦最合適的藥品。那么，怎樣才能了解到顧客的購買需求呢?察顏觀色通過仔細(xì)觀察顧客的動作和表情來洞察他們的需求，找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索。
1、觀察動作。顧客是匆匆忙忙，快步走進(jìn)藥店尋找一件藥品，還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量，還是多次折回觀看。藥店營業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動，就可以從中透視出他們的心理了。
2、觀察表情。當(dāng)接過藥店營業(yè)員遞過去的藥品時，顧客是否顯示出興趣，面帶微笑，還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當(dāng)藥店營業(yè)員向其介紹藥品時，他是認(rèn)真傾聽，還是心不在焉，如果兩種情形下都是前者的話，說明顧客對藥品基本滿意，如都是后者的話，說明藥品根本不對顧客的胃口。店員進(jìn)行觀察時，切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此，藥店營業(yè)員不能憑主觀感覺去對待顧客，要尊重顧客的愿望。
藥店普通員工個人總結(jié)篇二
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編收集整理的普通員工個人總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
回顧20xx年在局領(lǐng)導(dǎo)和上級主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：
積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，遵守局里的各項規(guī)章制度，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺悟。工作上，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，遵守局里的`各項規(guī)章制度，我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作。學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，并通過了郵政營銷員的考試。學(xué)習(xí)理論的同時，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識融會到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
在做好本職工作的基礎(chǔ)上，以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，參加崗位培訓(xùn)、考試，不斷提高自身素質(zhì)。
一是學(xué)習(xí)不夠。新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對以上問題，我今后的努力方向是：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
二是增強(qiáng)大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為郵政員工，我更要不斷加強(qiáng)自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在各項工作中得心應(yīng)手，高效的完成工作任務(wù)。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情，為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
藥店普通員工個人總結(jié)篇三
xx年x月x日，我很榮幸加入x藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名實習(xí)生?；仡欉@半年來的實習(xí)生活，收獲頗多。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩，正是因為有你們的支持，關(guān)心和幫助，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝**藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機(jī)會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí)，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
對于即將畢業(yè)的我來說，從事藥房營業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，在總店實習(xí)了一個月。最初的半個月，感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵，我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習(xí)生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識的同時，更是鍛煉了工作的耐性，認(rèn)識到做工作要認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，做好每一次營業(yè)工作，服務(wù)號每一位顧客是及其重要的。
在實習(xí)過程中，我認(rèn)識到自己的學(xué)識，能力與經(jīng)驗都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強(qiáng)的職業(yè)，非常鍛煉人。每天做清潔，寫計劃，與顧客交流，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我非常自豪。
近半年的實習(xí)，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會，存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學(xué)校出來，在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的。當(dāng)然，我不會讓自己有所松懈的，前面的路還長，我會更加努力的工作和學(xué)習(xí)，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
藥店普通員工個人總結(jié)篇四
20xx20年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為20__年的工作打好基礎(chǔ)。
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實際運(yùn)作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
xx月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約_顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強(qiáng)成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護(hù)時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護(hù)。在20__年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種，20__年將全面重新設(shè)計綠化。
根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。
隨著iso9001—20xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
1、外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購置自走式全自動洗地機(jī)，會有一定改善。
4、在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。
在20xx年，內(nèi)勤工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在物業(yè)內(nèi)勤全體的努力下，將在20__有更好的表現(xiàn)!
藥店普通員工個人總結(jié)篇五
今年5月份進(jìn)入新公司，在公司總部領(lǐng)導(dǎo)和門店同事們的協(xié)助下,能夠使我迅速地適應(yīng)新的環(huán)境,積極融入新的工作,順利地完成公司所安排的.各項工作任務(wù)。時光荏苒，20xx年的歲末鐘聲即將敲響，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千?，F(xiàn)在我將在20xx年的思想、工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報。
到新的企業(yè)對于我來說是一次難得的機(jī)會，盡快熟悉公司的各項規(guī)章制度，適應(yīng)地域性的差異，積極融入新的角色，是做好本職工作的前提。工作中，我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教，多向其他人學(xué)習(xí)，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從質(zhì)量管理人員的角度出發(fā)，使自己盡快適應(yīng)新的環(huán)境，盡快開展新的工作，通過學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)知識的積累、銷售技能、業(yè)務(wù)能力等方面都有了一定程度的提高。
作為一名藥店工作人員，特別是藥師，時刻提醒自己的工作職責(zé)，以安全用藥為第一，輔以耐心周全的服務(wù)及療效，這對于在藥店工作多年的我來說根本不成問題，但是進(jìn)入新公司以后，一切多改變了，插入一個例子來說明：今年不像往年住公司，每天上下班都要來往與同一條路線，時間長了，有這么一輛車，有這么一個售票員，只要我一上車，無須半句話，只要交錢，到目的地下車，整車的人售票員均知道哪個人到哪個地下車，一清二楚，我特別喜歡做這輛車，原因是下車不用自己喊，售票員聲音響亮，聽她喊“有下”像在唱歌，非常有安全感和舒服，我時常在想，我的工作如果也能像她一樣這么優(yōu)秀多好啊，我們的藥店銷售情況就是這樣，只要顧客進(jìn)門站在你前面，不需要說一個字，你就要知道他什么情況買什么藥(當(dāng)然這是老顧客或第一次曾配過藥的)，剛開始我真的很難適應(yīng)這種工作狀態(tài)，一個兩個顧客還行，問題是所有的顧客都是這種情況，最初真懷疑這種風(fēng)氣是誰發(fā)起的，但現(xiàn)在經(jīng)過我努力的學(xué)習(xí)，不斷的掌握方法，切實做到了用記憶武裝了頭腦，進(jìn)一步掌握了一項技能，提高了自身能力，推動了工作。
剛進(jìn)入公司我就發(fā)現(xiàn)門店藥品陳列比較混亂，部份藥品并沒按標(biāo)示存放，這在藥品管理法上極其不符，并在銷售中也帶來一定的不便，而且各標(biāo)志不明顯，甚至有些已脫落，我利用工作之余將各種藥品作了分類存放，并制定了一項奏效的管理方法，這樣店堂安然有序，更節(jié)約了工作時間提高了工作效率。
接下來的日子，按照領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作，在各項工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度把好各項藥品質(zhì)量關(guān)，受到了門店領(lǐng)導(dǎo)的賞識，同事們的認(rèn)同。為了使自己盡快熟悉工作，業(yè)余時間抓緊查看資料外，還熟悉自己的工作職責(zé)，并虛心的向公司領(lǐng)導(dǎo)，同事請教，盡快使自己對公司的情況有一個比較全面，系統(tǒng)的認(rèn)識和了解，使我能順利地開展工作，我日常質(zhì)量管理工作的情況大致包括如下：
1、按照公司的驗收制度及法規(guī)的各項規(guī)定做好對藥品的驗收，避免不合格藥品的購入。
2、定期監(jiān)督指導(dǎo)養(yǎng)護(hù)人員對藥品及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)的保養(yǎng)工作，定期報送效期，保質(zhì)期藥品的催銷表，確保藥品的安全性。
3、盡快按規(guī)范完成公司各檔案資料，藥品臺帳的填寫。
4、日常在經(jīng)營過程中收集各種藥品質(zhì)量信息、質(zhì)量意見及建議，并做好分析上報工作。
5、每季度按照公司質(zhì)量管理制度表進(jìn)行自查，考核并根據(jù)實際情況正常運(yùn)行。
6、定期負(fù)責(zé)對門店人員開展系統(tǒng)的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督，涉及到藥品質(zhì)量問題，事事監(jiān)督。
經(jīng)過一段時間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在六個月的質(zhì)量管理工作中我沒有出現(xiàn)一次錯誤，處處以藥品的質(zhì)量為重點，時時將公司的利益放在心中。
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但今年家中發(fā)生了很多事情，不該將私人問題帶到工作中，思想還不夠成熟，自身素質(zhì)還需提高，而且剛進(jìn)入公司對新的工作還不夠熟悉，工作能力還需要有待進(jìn)一步提高。20xx年即將過去，對于這些問題，我希望自己盡快改善和解決，在20xx年以全心的面貌更好的工作，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補(bǔ)工作中的不足：
1、盡量將私人問題處理好，切勿帶到工作中來，改善思想狀態(tài)，帶動自身素質(zhì)的提升。
2、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)，運(yùn)用公司的各項制度結(jié)合實際確保有力的運(yùn)行。
3、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨，一定努力打開一個工作新局面。
藥店普通員工個人總結(jié)篇六
來到車間是我的機(jī)遇，讓我能夠來到這么一個充滿快樂的地方，在這段工作時間里，我得到了車間大伙的幫助，順利完成工作任務(wù)，在工作中收獲良多有必要做個總結(jié)。
在工作中每一個人都會遇到困哪，我也不例外，我一開始沒有擺正自己的位置，始終保持著以前的心態(tài)，面對車間的工作，環(huán)境，人物，都懷著忐忑的心情，把自己的位置沒有放正確，一直是放到了局外人的地方，很長一段時間都沒有融入到自己的工作中卻，做事也變得畏手畏腳，因為一切都是那么的陌生，那么的讓人一時不好接受，讓工作不能夠順利的開展，感到非常的不適應(yīng)，不知一次的沮喪過，滴落過，對自己也憤怒過，感到自己很沒有，簡單的工作都做不好。時間是良藥可以撫平創(chuàng)傷，經(jīng)過長時間工作我也慢慢的適應(yīng)了工作把自己的位置擺正，去做好自己該做的是。
工作不是一個人就能夠做好的，需要努力的去做好自己的工作工作之余，做好團(tuán)推工作，在車間中，我們永遠(yuǎn)都是一個團(tuán)隊，很多的工作都需要團(tuán)隊共同完成，共同去努力，一個人的力量就如同一根筷子，很容易折斷，一個團(tuán)隊的力量就如同一把筷子，折不斷，團(tuán)隊的力量是非常強(qiáng)大的，我在工作的時候，會積極配合好團(tuán)隊工作，一團(tuán)隊為榮，讓自己融入到團(tuán)隊中去，和團(tuán)隊共同努力，去完成目標(biāo)，注重團(tuán)隊的榮譽(yù)，遵守團(tuán)隊的紀(jì)律，維護(hù)團(tuán)隊的尊嚴(yán)，通過團(tuán)隊工作讓工作變得更輕松，更簡單。
自身強(qiáng)才是關(guān)鍵，不然無論是在團(tuán)隊中還是在企業(yè)中，自身不夠強(qiáng)永遠(yuǎn)都是做不好工作的，因此我積極參加車間安排的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間的知識，努力做到學(xué)好用好，不斷的.把所學(xué)的知識用到工作中去，通過工作讓自己掌握熟悉，了解，用積極的心態(tài)去工作，學(xué)習(xí)，遇到問題不逃避，勇敢面對。向老前輩們請教，讓他們空閑的時候指點自己，通過不斷的積累不斷的查漏補(bǔ)全，不斷的進(jìn)步，讓自己在工作總補(bǔ)足自己的不會做，讓自己能夠獨立面對各種困難，讓自己有信心，有毅力做好。
在工作時認(rèn)真，把工作做細(xì)做精，通過不斷的去工作去總結(jié)，把自己在工作的問題，解決，工作時堅守本心，不為外物所動，不被其他因素影響，把工作做到位，不想著投建?；?，不偷懶，認(rèn)真對待，努力做好，在工作的時候不分心，不氣餒，始終保持工作的熱情，保持工作的態(tài)度，給自己，給企業(yè)一份完美的答卷，做到自己應(yīng)做的，報把本職工作做好，工作做完工作經(jīng)常檢查，以防工作的過程中出現(xiàn)漏洞或者失誤，保證自己工作的質(zhì)和量。
在工作中我始終保持這虛心好學(xué)，努力工作不讓自己工作出現(xiàn)問題，在今后的工作里，我還會一直按當(dāng)前的工作方式工作。
藥店普通員工個人總結(jié)篇七
20xx20年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為20__年的工作打好基礎(chǔ)。
藥店普通員工個人總結(jié)篇八
既然我們選擇了這份工作，就沒有理由不做好它。在一個人的一生中，除了休息時間和沒有勞動能力的時間外，大部分休息時間都是在勞動中度過的?？梢哉f，工作等于一個人生命的價值。如果一個員工不能從理想的高度看待自己的工作，不能熱情地工作，那么他成功的機(jī)會是非常渺茫的。對于絕大多數(shù)有上進(jìn)心的員工來說，工作絕對不僅僅是為了生存，更是一種天職，一種神圣的使命。
但現(xiàn)實中，人們經(jīng)常聽到被忽視、沒有被安排好工作、沒有拿到高薪、沒有被高度重視等抱怨。其實你有沒有認(rèn)真的審視過自己：真的應(yīng)該把自己放在自己認(rèn)為重要的位置，拿到自己期望的薪水，得到別人的關(guān)注嗎？不勞無獲，沒有什么是理所當(dāng)然的。不付錢，就沒理由要。當(dāng)你向企業(yè)伸手，向領(lǐng)導(dǎo)要這個要那個的時候，你有沒有認(rèn)真審視自己，為企業(yè)付出了什么？你是以企業(yè)為家，與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，一心一意做好自己的工作嗎？如果沒有，那你就沒有資格去責(zé)怪別人，想責(zé)怪也只能責(zé)怪自己；如果不是，那就放棄抱怨，積極上進(jìn)，努力培養(yǎng)主人翁意識，熱愛自己的企業(yè)，熱愛自己的工作，竭盡全力，盡可能發(fā)揮自己的才能，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。我相信有一天，每個人都會看到你的努力，你會得到你期望的一切。
藥店普通員工個人總結(jié)篇九
在過去的一年中，在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫忙帶領(lǐng)下，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的用心努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我就應(yīng)就一年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)?？偨Y(jié)自己在過去一年的得與失，總結(jié)一年以來的酸甜苦辣，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。
藥店普通員工個人總結(jié)篇十
企業(yè)工作總結(jié)的撰寫是一項較為艱苦的腦力勞動而且是一項思維創(chuàng)新工作，要寫出一篇高質(zhì)量的工作總結(jié)并非易事。這就要求撰寫者要做到胸懷全局，心中有思路，腦子有條理，才能筆下有文章。撰寫工作報告時應(yīng)該做到“三忌三宜”。
1.三忌的內(nèi)容。
（1）一忌內(nèi)容空洞，理論多于實踐，說教多于指導(dǎo)，唱高調(diào)泛泛而談，文字優(yōu)美但對現(xiàn)實起不到指導(dǎo)作用。
（2）二忌操之過急，沒有平時積累，沒有長期調(diào)查，沒有系統(tǒng)思考，閉門造車，匆匆一蹴而就，質(zhì)量不高。
（3）三忌毫無新意，陳詞濫調(diào)，沒有創(chuàng)意，可操作性不強(qiáng)。
2.三宜的內(nèi)容。
（1）宜新。要寫出有新意的總結(jié)報告，首先要站在全局的高度看待問題，分析整個行業(yè)環(huán)境、國家經(jīng)濟(jì)態(tài)勢等，對企業(yè)內(nèi)部總體工作了如指掌，通過不斷思考，抓住亮點，著力加工，把新理念和新思想融入報告中，努力采用新理念、新方法。
（2）宜實。寫報告要深入實際，認(rèn)真調(diào)查研究，獲得第一手材料，堅持實事求是，緊密結(jié)合本單位的具體情況，既有明確的目標(biāo)，又有積極可行的措施；既要科學(xué)地反映上年度工作的經(jīng)驗教訓(xùn)，又能正確分析當(dāng)前面臨的新情況、新問題，提出開創(chuàng)新局面的基本要求。寫實事，說實話，出實效，不能嘩眾取寵。
（3）宜效。寫工作總結(jié)的目的是指導(dǎo)未來工作，所以，總結(jié)中的對策和建議要落到實處，不必面面俱到，但是要重點突出，具有可操作性。因此，總結(jié)是否能取得實效，要堅持走群眾路線，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，反復(fù)討論修改，使工作總結(jié)成為廣大員工的經(jīng)驗和智慧的結(jié)晶。
藥店普通員工個人總結(jié)篇十一
年來的工作已經(jīng)結(jié)束了，我有在認(rèn)真的做好相關(guān)的事情，雖然每天都是做著重復(fù)的事情，可是我一點怨言都沒有，相反我知道這是我提高自己能開的一種干方式，我不會不知道這些，20xx是非常充實而又緊張的一年，在工作當(dāng)中我從來沒有忘記自己的本職所在，我能夠在不斷的工作當(dāng)中吸取經(jīng)驗，從而達(dá)到自己的一個目的，全年下來，我收獲了很多，也做好了很多本職工作，總結(jié)一下20xx年的工作，我希望自己能夠從中吸取經(jīng)驗。
一年來我認(rèn)為自己處在一個非常主動地狀態(tài)下面，這一年也是我很努力的一年，因為我知道自己還是有很多缺點的，我一直都沒有把自己的工作忘記，沒有把自己的本職工作忘記，我認(rèn)為只有努力工作，在工作的時候一邊發(fā)現(xiàn)自己不足，一邊讓自己學(xué)習(xí)新的知識，這些才是很關(guān)鍵的，現(xiàn)在跟未來的都應(yīng)該是這樣，我認(rèn)為這些都不是很難，未來的工作當(dāng)中一定會發(fā)生更多有趣的事情，這些都會不斷的影響著我，我也在不斷的加強(qiáng)提高自己的能力，無論是做什么事情應(yīng)該主動地去落實好。
在工作當(dāng)中無論是做一件什么事情我能夠主動去鉆研，一年的時間也讓我感受到了很多難得可貴的精神，在能力上面我積極學(xué)習(xí)，通過工作的積累，獲取經(jīng)驗，這段時間下來我感覺自己成長了，同時這份工作也讓我感覺自己進(jìn)步了很多，雖然有時候是會有一點累，可是知識的獲取不是輕而易舉，更何況工作經(jīng)驗，時間過得是飛快，現(xiàn)在雖然我在工作當(dāng)中學(xué)習(xí)到了很多，難得可貴的精神，但是也就是這讓我知道自己在工作當(dāng)中還要哪些差距，優(yōu)秀的同事腳步一直沒有停下，未來還會繼續(xù)追求更多的經(jīng)驗，在這一點上面我也在不斷的挑戰(zhàn)自己的能力，我始終都愿意相信這是我的一個機(jī)會，我不會浪費(fèi)了這種機(jī)會。
一年來我感覺自己抗壓能力，跟工作當(dāng)中的交際能力不是很強(qiáng)，有的時候因為自己的感受到了高強(qiáng)度的工作就扛不住，就會覺得自己堅持不下，但是現(xiàn)在也過來了，及時是這樣我也認(rèn)為我還是有很多缺點的，這就是其中之一，抗壓能力還不是很強(qiáng)，我需要調(diào)整好自己的狀態(tài)，努力在未來的工作當(dāng)中繼續(xù)加強(qiáng)提高自己的水平，不是所有事情都會按照事情的原有狀態(tài)發(fā)展，但是我知道哪些事情是我應(yīng)該要去落實到位的，20xx年我學(xué)習(xí)了，我也吸取了經(jīng)驗，自己的`問題我一定不會忘記，今后我也會更加努力。
通過日常的積累從而掌握并熟悉了工廠生產(chǎn)工作中的技巧，盡管說自己進(jìn)入工廠的時候感到有些難以承受強(qiáng)度較大的工作卻也有所進(jìn)步，畢竟對于沒有太多工作經(jīng)驗的自己來說工廠工作的磨礪是很有必要的，所以我在初次進(jìn)入工廠的時候便比較注重自身基礎(chǔ)的鞏固，尤其是生產(chǎn)設(shè)備的操作以及產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗是需要自己用心對待的，所以我在平時的工廠工作中花費(fèi)了很多精力對待生產(chǎn)任務(wù)，雖然初期有些不太適應(yīng)工廠兩班倒的作息時間卻也在不斷的積累中有所成長。
建立了與工廠同事間深厚的情感并對人情世故方面有所了解，由于畢業(yè)之后便進(jìn)入工廠進(jìn)行工作從而在人情世故方面有所欠缺，在我看來若是孤立地對待工廠的工作則很有可能在遇到困難的時候得不到相應(yīng)的幫助，所以我會利用工作之余的時間請教工廠的老員工并獲得了對方的指點，也許是以往學(xué)習(xí)生活中磨礪的良好性格從而能夠獲得同事們的好感，因此能夠處理好與同事們之間的關(guān)系對于自己今年的工廠工作也起到了很大的幫助，至少當(dāng)自己在工廠工作中存在困惑的時候可以根據(jù)相互之間的交流從而明白如何正確進(jìn)行處理。
懂得查找自己在工廠工作中存在的不足并愿意花費(fèi)時間去進(jìn)行學(xué)習(xí)，在我看來工廠的工作環(huán)境對于初入社會的自己來說自然是比較艱辛的，但也正因為如此才需要主動通過學(xué)習(xí)的方式來加深自己在工作中的積累，若是因為精神上找不到努力工作的目標(biāo)又怎能在工廠有著相應(yīng)的發(fā)展?jié)摿?，所以我在進(jìn)行生產(chǎn)任務(wù)的時候會經(jīng)常給自己制定車間工作的目標(biāo)并將其進(jìn)行攻克，這種階段性的提升方式幫助讓我在加強(qiáng)自身工作能力的同時也找準(zhǔn)了今后發(fā)展的方向。
作為車間的普通員工早已讓我樹立了認(rèn)真對待工作的決心與不懈奮斗的信念，我相信伴隨著自己在工廠工作中的積累應(yīng)該能夠在今后有著較好的發(fā)展，為了實現(xiàn)這點仍需要自己保持嚴(yán)謹(jǐn)而穩(wěn)重的作風(fēng)對待工廠工作。
藥店普通員工個人總結(jié)篇十二
今年七月份中旬，為了報考研生入學(xué)考試，我特向?qū)嵙?xí)隊請假從xx實習(xí)隊回xx。不想其中出了岔子，有了誤會，產(chǎn)生了極其不好的影響。雖然我不是偷跑也沒有欺騙，但我沒有“嚴(yán)格遵守部門請銷假制度”，產(chǎn)生了嚴(yán)重后果。于此事，我受到應(yīng)有的處罰，我也勇于接受毫無怨言，自己的失誤該我承擔(dān)我也敢于擔(dān)當(dāng)。于此事，我一直深刻檢查自己反省自己，我不是紀(jì)律渙散之人，但是想事缺乏嚴(yán)謹(jǐn)周全，做事沖動稍顯浮躁。我一定引以為戒下不為例。
藥店普通員工個人總結(jié)篇一
每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的，所以藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機(jī)，才能向他推薦最合適的藥品。
每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的，所以藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機(jī)，才能向他推薦最合適的藥品。那么，怎樣才能了解到顧客的購買需求呢?察顏觀色通過仔細(xì)觀察顧客的動作和表情來洞察他們的需求，找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索。
1、觀察動作。顧客是匆匆忙忙，快步走進(jìn)藥店尋找一件藥品，還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量，還是多次折回觀看。藥店營業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動，就可以從中透視出他們的心理了。
2、觀察表情。當(dāng)接過藥店營業(yè)員遞過去的藥品時，顧客是否顯示出興趣，面帶微笑，還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當(dāng)藥店營業(yè)員向其介紹藥品時，他是認(rèn)真傾聽，還是心不在焉，如果兩種情形下都是前者的話，說明顧客對藥品基本滿意，如都是后者的話，說明藥品根本不對顧客的胃口。店員進(jìn)行觀察時，切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此，藥店營業(yè)員不能憑主觀感覺去對待顧客，要尊重顧客的愿望。
藥店普通員工個人總結(jié)篇二
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編收集整理的普通員工個人總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
回顧20xx年在局領(lǐng)導(dǎo)和上級主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：
積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，遵守局里的各項規(guī)章制度，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺悟。工作上，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，遵守局里的`各項規(guī)章制度，我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作。學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，并通過了郵政營銷員的考試。學(xué)習(xí)理論的同時，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識融會到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
在做好本職工作的基礎(chǔ)上，以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，參加崗位培訓(xùn)、考試，不斷提高自身素質(zhì)。
一是學(xué)習(xí)不夠。新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對以上問題，我今后的努力方向是：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
二是增強(qiáng)大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為郵政員工，我更要不斷加強(qiáng)自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在各項工作中得心應(yīng)手，高效的完成工作任務(wù)。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情，為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
藥店普通員工個人總結(jié)篇三
xx年x月x日，我很榮幸加入x藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名實習(xí)生?；仡欉@半年來的實習(xí)生活，收獲頗多。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩，正是因為有你們的支持，關(guān)心和幫助，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝**藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機(jī)會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí)，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
對于即將畢業(yè)的我來說，從事藥房營業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，在總店實習(xí)了一個月。最初的半個月，感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵，我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習(xí)生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識的同時，更是鍛煉了工作的耐性，認(rèn)識到做工作要認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，做好每一次營業(yè)工作，服務(wù)號每一位顧客是及其重要的。
在實習(xí)過程中，我認(rèn)識到自己的學(xué)識，能力與經(jīng)驗都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強(qiáng)的職業(yè)，非常鍛煉人。每天做清潔，寫計劃，與顧客交流，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我非常自豪。
近半年的實習(xí)，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會，存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學(xué)校出來，在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的。當(dāng)然，我不會讓自己有所松懈的，前面的路還長，我會更加努力的工作和學(xué)習(xí)，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
藥店普通員工個人總結(jié)篇四
20xx20年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為20__年的工作打好基礎(chǔ)。
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實際運(yùn)作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
xx月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約_顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強(qiáng)成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護(hù)時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護(hù)。在20__年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種，20__年將全面重新設(shè)計綠化。
根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。
隨著iso9001—20xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
1、外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購置自走式全自動洗地機(jī)，會有一定改善。
4、在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。
在20xx年，內(nèi)勤工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在物業(yè)內(nèi)勤全體的努力下，將在20__有更好的表現(xiàn)!
藥店普通員工個人總結(jié)篇五
今年5月份進(jìn)入新公司，在公司總部領(lǐng)導(dǎo)和門店同事們的協(xié)助下,能夠使我迅速地適應(yīng)新的環(huán)境,積極融入新的工作,順利地完成公司所安排的.各項工作任務(wù)。時光荏苒，20xx年的歲末鐘聲即將敲響，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千?，F(xiàn)在我將在20xx年的思想、工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報。
到新的企業(yè)對于我來說是一次難得的機(jī)會，盡快熟悉公司的各項規(guī)章制度，適應(yīng)地域性的差異，積極融入新的角色，是做好本職工作的前提。工作中，我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教，多向其他人學(xué)習(xí)，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從質(zhì)量管理人員的角度出發(fā)，使自己盡快適應(yīng)新的環(huán)境，盡快開展新的工作，通過學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)知識的積累、銷售技能、業(yè)務(wù)能力等方面都有了一定程度的提高。
作為一名藥店工作人員，特別是藥師，時刻提醒自己的工作職責(zé)，以安全用藥為第一，輔以耐心周全的服務(wù)及療效，這對于在藥店工作多年的我來說根本不成問題，但是進(jìn)入新公司以后，一切多改變了，插入一個例子來說明：今年不像往年住公司，每天上下班都要來往與同一條路線，時間長了，有這么一輛車，有這么一個售票員，只要我一上車，無須半句話，只要交錢，到目的地下車，整車的人售票員均知道哪個人到哪個地下車，一清二楚，我特別喜歡做這輛車，原因是下車不用自己喊，售票員聲音響亮，聽她喊“有下”像在唱歌，非常有安全感和舒服，我時常在想，我的工作如果也能像她一樣這么優(yōu)秀多好啊，我們的藥店銷售情況就是這樣，只要顧客進(jìn)門站在你前面，不需要說一個字，你就要知道他什么情況買什么藥(當(dāng)然這是老顧客或第一次曾配過藥的)，剛開始我真的很難適應(yīng)這種工作狀態(tài)，一個兩個顧客還行，問題是所有的顧客都是這種情況，最初真懷疑這種風(fēng)氣是誰發(fā)起的，但現(xiàn)在經(jīng)過我努力的學(xué)習(xí)，不斷的掌握方法，切實做到了用記憶武裝了頭腦，進(jìn)一步掌握了一項技能，提高了自身能力，推動了工作。
剛進(jìn)入公司我就發(fā)現(xiàn)門店藥品陳列比較混亂，部份藥品并沒按標(biāo)示存放，這在藥品管理法上極其不符，并在銷售中也帶來一定的不便，而且各標(biāo)志不明顯，甚至有些已脫落，我利用工作之余將各種藥品作了分類存放，并制定了一項奏效的管理方法，這樣店堂安然有序，更節(jié)約了工作時間提高了工作效率。
接下來的日子，按照領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作，在各項工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度把好各項藥品質(zhì)量關(guān)，受到了門店領(lǐng)導(dǎo)的賞識，同事們的認(rèn)同。為了使自己盡快熟悉工作，業(yè)余時間抓緊查看資料外，還熟悉自己的工作職責(zé)，并虛心的向公司領(lǐng)導(dǎo)，同事請教，盡快使自己對公司的情況有一個比較全面，系統(tǒng)的認(rèn)識和了解，使我能順利地開展工作，我日常質(zhì)量管理工作的情況大致包括如下：
1、按照公司的驗收制度及法規(guī)的各項規(guī)定做好對藥品的驗收，避免不合格藥品的購入。
2、定期監(jiān)督指導(dǎo)養(yǎng)護(hù)人員對藥品及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)的保養(yǎng)工作，定期報送效期，保質(zhì)期藥品的催銷表，確保藥品的安全性。
3、盡快按規(guī)范完成公司各檔案資料，藥品臺帳的填寫。
4、日常在經(jīng)營過程中收集各種藥品質(zhì)量信息、質(zhì)量意見及建議，并做好分析上報工作。
5、每季度按照公司質(zhì)量管理制度表進(jìn)行自查，考核并根據(jù)實際情況正常運(yùn)行。
6、定期負(fù)責(zé)對門店人員開展系統(tǒng)的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督，涉及到藥品質(zhì)量問題，事事監(jiān)督。
經(jīng)過一段時間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在六個月的質(zhì)量管理工作中我沒有出現(xiàn)一次錯誤，處處以藥品的質(zhì)量為重點，時時將公司的利益放在心中。
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但今年家中發(fā)生了很多事情，不該將私人問題帶到工作中，思想還不夠成熟，自身素質(zhì)還需提高，而且剛進(jìn)入公司對新的工作還不夠熟悉，工作能力還需要有待進(jìn)一步提高。20xx年即將過去，對于這些問題，我希望自己盡快改善和解決，在20xx年以全心的面貌更好的工作，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補(bǔ)工作中的不足：
1、盡量將私人問題處理好，切勿帶到工作中來，改善思想狀態(tài)，帶動自身素質(zhì)的提升。
2、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)，運(yùn)用公司的各項制度結(jié)合實際確保有力的運(yùn)行。
3、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨，一定努力打開一個工作新局面。
藥店普通員工個人總結(jié)篇六
來到車間是我的機(jī)遇，讓我能夠來到這么一個充滿快樂的地方，在這段工作時間里，我得到了車間大伙的幫助，順利完成工作任務(wù)，在工作中收獲良多有必要做個總結(jié)。
在工作中每一個人都會遇到困哪，我也不例外，我一開始沒有擺正自己的位置，始終保持著以前的心態(tài)，面對車間的工作，環(huán)境，人物，都懷著忐忑的心情，把自己的位置沒有放正確，一直是放到了局外人的地方，很長一段時間都沒有融入到自己的工作中卻，做事也變得畏手畏腳，因為一切都是那么的陌生，那么的讓人一時不好接受，讓工作不能夠順利的開展，感到非常的不適應(yīng)，不知一次的沮喪過，滴落過，對自己也憤怒過，感到自己很沒有，簡單的工作都做不好。時間是良藥可以撫平創(chuàng)傷，經(jīng)過長時間工作我也慢慢的適應(yīng)了工作把自己的位置擺正，去做好自己該做的是。
工作不是一個人就能夠做好的，需要努力的去做好自己的工作工作之余，做好團(tuán)推工作，在車間中，我們永遠(yuǎn)都是一個團(tuán)隊，很多的工作都需要團(tuán)隊共同完成，共同去努力，一個人的力量就如同一根筷子，很容易折斷，一個團(tuán)隊的力量就如同一把筷子，折不斷，團(tuán)隊的力量是非常強(qiáng)大的，我在工作的時候，會積極配合好團(tuán)隊工作，一團(tuán)隊為榮，讓自己融入到團(tuán)隊中去，和團(tuán)隊共同努力，去完成目標(biāo)，注重團(tuán)隊的榮譽(yù)，遵守團(tuán)隊的紀(jì)律，維護(hù)團(tuán)隊的尊嚴(yán)，通過團(tuán)隊工作讓工作變得更輕松，更簡單。
自身強(qiáng)才是關(guān)鍵，不然無論是在團(tuán)隊中還是在企業(yè)中，自身不夠強(qiáng)永遠(yuǎn)都是做不好工作的，因此我積極參加車間安排的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間的知識，努力做到學(xué)好用好，不斷的.把所學(xué)的知識用到工作中去，通過工作讓自己掌握熟悉，了解，用積極的心態(tài)去工作，學(xué)習(xí)，遇到問題不逃避，勇敢面對。向老前輩們請教，讓他們空閑的時候指點自己，通過不斷的積累不斷的查漏補(bǔ)全，不斷的進(jìn)步，讓自己在工作總補(bǔ)足自己的不會做，讓自己能夠獨立面對各種困難，讓自己有信心，有毅力做好。
在工作時認(rèn)真，把工作做細(xì)做精，通過不斷的去工作去總結(jié)，把自己在工作的問題，解決，工作時堅守本心，不為外物所動，不被其他因素影響，把工作做到位，不想著投建?；?，不偷懶，認(rèn)真對待，努力做好，在工作的時候不分心，不氣餒，始終保持工作的熱情，保持工作的態(tài)度，給自己，給企業(yè)一份完美的答卷，做到自己應(yīng)做的，報把本職工作做好，工作做完工作經(jīng)常檢查，以防工作的過程中出現(xiàn)漏洞或者失誤，保證自己工作的質(zhì)和量。
在工作中我始終保持這虛心好學(xué)，努力工作不讓自己工作出現(xiàn)問題，在今后的工作里，我還會一直按當(dāng)前的工作方式工作。
藥店普通員工個人總結(jié)篇七
20xx20年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為20__年的工作打好基礎(chǔ)。
藥店普通員工個人總結(jié)篇八
既然我們選擇了這份工作，就沒有理由不做好它。在一個人的一生中，除了休息時間和沒有勞動能力的時間外，大部分休息時間都是在勞動中度過的?？梢哉f，工作等于一個人生命的價值。如果一個員工不能從理想的高度看待自己的工作，不能熱情地工作，那么他成功的機(jī)會是非常渺茫的。對于絕大多數(shù)有上進(jìn)心的員工來說，工作絕對不僅僅是為了生存，更是一種天職，一種神圣的使命。
但現(xiàn)實中，人們經(jīng)常聽到被忽視、沒有被安排好工作、沒有拿到高薪、沒有被高度重視等抱怨。其實你有沒有認(rèn)真的審視過自己：真的應(yīng)該把自己放在自己認(rèn)為重要的位置，拿到自己期望的薪水，得到別人的關(guān)注嗎？不勞無獲，沒有什么是理所當(dāng)然的。不付錢，就沒理由要。當(dāng)你向企業(yè)伸手，向領(lǐng)導(dǎo)要這個要那個的時候，你有沒有認(rèn)真審視自己，為企業(yè)付出了什么？你是以企業(yè)為家，與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，一心一意做好自己的工作嗎？如果沒有，那你就沒有資格去責(zé)怪別人，想責(zé)怪也只能責(zé)怪自己；如果不是，那就放棄抱怨，積極上進(jìn)，努力培養(yǎng)主人翁意識，熱愛自己的企業(yè)，熱愛自己的工作，竭盡全力，盡可能發(fā)揮自己的才能，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。我相信有一天，每個人都會看到你的努力，你會得到你期望的一切。
藥店普通員工個人總結(jié)篇九
在過去的一年中，在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫忙帶領(lǐng)下，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的用心努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我就應(yīng)就一年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)?？偨Y(jié)自己在過去一年的得與失，總結(jié)一年以來的酸甜苦辣，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。
藥店普通員工個人總結(jié)篇十
企業(yè)工作總結(jié)的撰寫是一項較為艱苦的腦力勞動而且是一項思維創(chuàng)新工作，要寫出一篇高質(zhì)量的工作總結(jié)并非易事。這就要求撰寫者要做到胸懷全局，心中有思路，腦子有條理，才能筆下有文章。撰寫工作報告時應(yīng)該做到“三忌三宜”。
1.三忌的內(nèi)容。
（1）一忌內(nèi)容空洞，理論多于實踐，說教多于指導(dǎo)，唱高調(diào)泛泛而談，文字優(yōu)美但對現(xiàn)實起不到指導(dǎo)作用。
（2）二忌操之過急，沒有平時積累，沒有長期調(diào)查，沒有系統(tǒng)思考，閉門造車，匆匆一蹴而就，質(zhì)量不高。
（3）三忌毫無新意，陳詞濫調(diào)，沒有創(chuàng)意，可操作性不強(qiáng)。
2.三宜的內(nèi)容。
（1）宜新。要寫出有新意的總結(jié)報告，首先要站在全局的高度看待問題，分析整個行業(yè)環(huán)境、國家經(jīng)濟(jì)態(tài)勢等，對企業(yè)內(nèi)部總體工作了如指掌，通過不斷思考，抓住亮點，著力加工，把新理念和新思想融入報告中，努力采用新理念、新方法。
（2）宜實。寫報告要深入實際，認(rèn)真調(diào)查研究，獲得第一手材料，堅持實事求是，緊密結(jié)合本單位的具體情況，既有明確的目標(biāo)，又有積極可行的措施；既要科學(xué)地反映上年度工作的經(jīng)驗教訓(xùn)，又能正確分析當(dāng)前面臨的新情況、新問題，提出開創(chuàng)新局面的基本要求。寫實事，說實話，出實效，不能嘩眾取寵。
（3）宜效。寫工作總結(jié)的目的是指導(dǎo)未來工作，所以，總結(jié)中的對策和建議要落到實處，不必面面俱到，但是要重點突出，具有可操作性。因此，總結(jié)是否能取得實效，要堅持走群眾路線，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，反復(fù)討論修改，使工作總結(jié)成為廣大員工的經(jīng)驗和智慧的結(jié)晶。
藥店普通員工個人總結(jié)篇十一
年來的工作已經(jīng)結(jié)束了，我有在認(rèn)真的做好相關(guān)的事情，雖然每天都是做著重復(fù)的事情，可是我一點怨言都沒有，相反我知道這是我提高自己能開的一種干方式，我不會不知道這些，20xx是非常充實而又緊張的一年，在工作當(dāng)中我從來沒有忘記自己的本職所在，我能夠在不斷的工作當(dāng)中吸取經(jīng)驗，從而達(dá)到自己的一個目的，全年下來，我收獲了很多，也做好了很多本職工作，總結(jié)一下20xx年的工作，我希望自己能夠從中吸取經(jīng)驗。
一年來我認(rèn)為自己處在一個非常主動地狀態(tài)下面，這一年也是我很努力的一年，因為我知道自己還是有很多缺點的，我一直都沒有把自己的工作忘記，沒有把自己的本職工作忘記，我認(rèn)為只有努力工作，在工作的時候一邊發(fā)現(xiàn)自己不足，一邊讓自己學(xué)習(xí)新的知識，這些才是很關(guān)鍵的，現(xiàn)在跟未來的都應(yīng)該是這樣，我認(rèn)為這些都不是很難，未來的工作當(dāng)中一定會發(fā)生更多有趣的事情，這些都會不斷的影響著我，我也在不斷的加強(qiáng)提高自己的能力，無論是做什么事情應(yīng)該主動地去落實好。
在工作當(dāng)中無論是做一件什么事情我能夠主動去鉆研，一年的時間也讓我感受到了很多難得可貴的精神，在能力上面我積極學(xué)習(xí)，通過工作的積累，獲取經(jīng)驗，這段時間下來我感覺自己成長了，同時這份工作也讓我感覺自己進(jìn)步了很多，雖然有時候是會有一點累，可是知識的獲取不是輕而易舉，更何況工作經(jīng)驗，時間過得是飛快，現(xiàn)在雖然我在工作當(dāng)中學(xué)習(xí)到了很多，難得可貴的精神，但是也就是這讓我知道自己在工作當(dāng)中還要哪些差距，優(yōu)秀的同事腳步一直沒有停下，未來還會繼續(xù)追求更多的經(jīng)驗，在這一點上面我也在不斷的挑戰(zhàn)自己的能力，我始終都愿意相信這是我的一個機(jī)會，我不會浪費(fèi)了這種機(jī)會。
一年來我感覺自己抗壓能力，跟工作當(dāng)中的交際能力不是很強(qiáng)，有的時候因為自己的感受到了高強(qiáng)度的工作就扛不住，就會覺得自己堅持不下，但是現(xiàn)在也過來了，及時是這樣我也認(rèn)為我還是有很多缺點的，這就是其中之一，抗壓能力還不是很強(qiáng)，我需要調(diào)整好自己的狀態(tài)，努力在未來的工作當(dāng)中繼續(xù)加強(qiáng)提高自己的水平，不是所有事情都會按照事情的原有狀態(tài)發(fā)展，但是我知道哪些事情是我應(yīng)該要去落實到位的，20xx年我學(xué)習(xí)了，我也吸取了經(jīng)驗，自己的`問題我一定不會忘記，今后我也會更加努力。
通過日常的積累從而掌握并熟悉了工廠生產(chǎn)工作中的技巧，盡管說自己進(jìn)入工廠的時候感到有些難以承受強(qiáng)度較大的工作卻也有所進(jìn)步，畢竟對于沒有太多工作經(jīng)驗的自己來說工廠工作的磨礪是很有必要的，所以我在初次進(jìn)入工廠的時候便比較注重自身基礎(chǔ)的鞏固，尤其是生產(chǎn)設(shè)備的操作以及產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗是需要自己用心對待的，所以我在平時的工廠工作中花費(fèi)了很多精力對待生產(chǎn)任務(wù)，雖然初期有些不太適應(yīng)工廠兩班倒的作息時間卻也在不斷的積累中有所成長。
建立了與工廠同事間深厚的情感并對人情世故方面有所了解，由于畢業(yè)之后便進(jìn)入工廠進(jìn)行工作從而在人情世故方面有所欠缺，在我看來若是孤立地對待工廠的工作則很有可能在遇到困難的時候得不到相應(yīng)的幫助，所以我會利用工作之余的時間請教工廠的老員工并獲得了對方的指點，也許是以往學(xué)習(xí)生活中磨礪的良好性格從而能夠獲得同事們的好感，因此能夠處理好與同事們之間的關(guān)系對于自己今年的工廠工作也起到了很大的幫助，至少當(dāng)自己在工廠工作中存在困惑的時候可以根據(jù)相互之間的交流從而明白如何正確進(jìn)行處理。
懂得查找自己在工廠工作中存在的不足并愿意花費(fèi)時間去進(jìn)行學(xué)習(xí)，在我看來工廠的工作環(huán)境對于初入社會的自己來說自然是比較艱辛的，但也正因為如此才需要主動通過學(xué)習(xí)的方式來加深自己在工作中的積累，若是因為精神上找不到努力工作的目標(biāo)又怎能在工廠有著相應(yīng)的發(fā)展?jié)摿?，所以我在進(jìn)行生產(chǎn)任務(wù)的時候會經(jīng)常給自己制定車間工作的目標(biāo)并將其進(jìn)行攻克，這種階段性的提升方式幫助讓我在加強(qiáng)自身工作能力的同時也找準(zhǔn)了今后發(fā)展的方向。
作為車間的普通員工早已讓我樹立了認(rèn)真對待工作的決心與不懈奮斗的信念，我相信伴隨著自己在工廠工作中的積累應(yīng)該能夠在今后有著較好的發(fā)展，為了實現(xiàn)這點仍需要自己保持嚴(yán)謹(jǐn)而穩(wěn)重的作風(fēng)對待工廠工作。
藥店普通員工個人總結(jié)篇十二
今年七月份中旬，為了報考研生入學(xué)考試，我特向?qū)嵙?xí)隊請假從xx實習(xí)隊回xx。不想其中出了岔子，有了誤會，產(chǎn)生了極其不好的影響。雖然我不是偷跑也沒有欺騙，但我沒有“嚴(yán)格遵守部門請銷假制度”，產(chǎn)生了嚴(yán)重后果。于此事，我受到應(yīng)有的處罰，我也勇于接受毫無怨言，自己的失誤該我承擔(dān)我也敢于擔(dān)當(dāng)。于此事，我一直深刻檢查自己反省自己，我不是紀(jì)律渙散之人，但是想事缺乏嚴(yán)謹(jǐn)周全，做事沖動稍顯浮躁。我一定引以為戒下不為例。