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暑期實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
xx年7月22日到8月22日,我參加了沈陽(yáng)中街冰點(diǎn)城食品有限公司的社會(huì)實(shí)踐。通過(guò)這次實(shí)踐實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多知識(shí),這些都是書(shū)本上學(xué)不到的東西,最主要的是我可以充分的接觸社會(huì),不在和以前一樣,報(bào)著一種單純的學(xué)習(xí)知識(shí)的態(tài)度,這次是把自己真切地融入社會(huì),不在把自己當(dāng)做一名學(xué)生,而是真正地把自己當(dāng)成企業(yè)的一名員工,再把我在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的知識(shí)有用武之地。以便能夠達(dá)到拓展自身的知識(shí)面的目的,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面的目的,增加所學(xué)的理論知識(shí)以及社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,并最終達(dá)到為以后的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次實(shí)習(xí)中,一方面,我要達(dá)到鍛煉了自己的能力的目的,在實(shí)踐中成長(zhǎng),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,我意識(shí)到了自己的不足,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有與人交流交往的能力,這次實(shí)習(xí)中,我盡可能地抓住增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流。真正地走出課堂,使自己陶醉在喜悅之中。有時(shí)侯也會(huì)覺(jué)得很累,但更多的感覺(jué)是我成長(zhǎng)啦,我在有意義地成長(zhǎng)。在這實(shí)踐之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開(kāi)朗了,我一直是個(gè)不善于語(yǔ)言表達(dá)的人,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我意識(shí)到了與人溝通的重要性,而這正是我所欠缺的。所以,我決定改變自己,使自己努力學(xué)習(xí)與人溝通的技巧,從而讓自己的知識(shí)真正的服務(wù)于人類,更好地在工作崗位上發(fā)揮自己的實(shí)力。雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果整個(gè)社會(huì)共同努力,每個(gè)人都能夠把自己的潛力發(fā)揮出來(lái),不但具有知識(shí)技能,而且具有更好地運(yùn)用這些知識(shí)的技巧,這才是動(dòng)力之根本,動(dòng)力之源泉,使國(guó)家繁榮富強(qiáng)的途徑,提高國(guó)民素質(zhì)的實(shí)踐活動(dòng)。另一方面,通過(guò)實(shí)習(xí)要自己意識(shí)到自己的不足,有些東西以前沒(méi)有嘗試過(guò),我會(huì)缺少嘗試的膽量,甚至是完全不敢嘗試。但是,在這次實(shí)習(xí)之后,我每天都遇到不同的事,每天都有不一樣的挑戰(zhàn),我明白啦,人生就是如此。只有這樣每天都不同才能稱為生活。所以我懂得了,人難免會(huì)出差錯(cuò),但不讓錯(cuò)誤再第二次發(fā)生,就成功啦。但如果是可以避免的錯(cuò)誤,還一直錯(cuò)下去,以后很有可能在社會(huì)上沒(méi)有立足之地,現(xiàn)在的社會(huì)不僅要有知識(shí),還要擁有一些應(yīng)辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學(xué)校汲取知識(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,從現(xiàn)在開(kāi)始,就要培養(yǎng)自己的各種能力。
首先,我參加了貴公司的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),我掌握了一些初步的知識(shí),把知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的心情更加迫切。
然后,我被安排在了冰淇淋的生產(chǎn)車間實(shí)習(xí)。通過(guò)了這次車間實(shí)習(xí),我了解了。
在冰淇淋的整個(gè)生產(chǎn)工藝流程中,最關(guān)鍵的控制點(diǎn)就是:混合料的配制、混合料的殺菌、老化和凝凍這幾個(gè)方面。
1、混合料的配制:混合料在配制時(shí)一定要嚴(yán)格按照冰淇淋的配方領(lǐng)料和稱量。同時(shí)還要控制好混合料的酸度。因其對(duì)成品的風(fēng)味、組織狀態(tài)和膨脹率有很大的關(guān)系。配料設(shè)備及工具要進(jìn)行徹底消毒與清洗,以防成品中理化指標(biāo)和微生物含量超標(biāo)。
2、混合料的殺菌:混合料在殺菌時(shí)一定要嚴(yán)格控制溫度和時(shí)間。一般采用巴氏殺菌,溫度過(guò)高或過(guò)低均會(huì)影響冰淇淋的質(zhì)量。
3、老化:經(jīng)過(guò)殺菌后的混合料在進(jìn)入老化罐后,要對(duì)其進(jìn)行品嘗。老化罐的溫度和老化的時(shí)間也有其一定的標(biāo)準(zhǔn)。
4、凝凍:冰淇淋的膨脹率一般在80s%-140%之間。膨脹率對(duì)冰淇淋的口感、風(fēng)味、組織狀態(tài)均有影響。
冰淇淋成品的要求也很嚴(yán)格,其中就感官來(lái)說(shuō),要求其色澤均勻,形態(tài)完整不變形,不軟塌,不收縮,且組織細(xì)膩滑潤(rùn),無(wú)凝粒,無(wú)明顯粗糙的冰品,無(wú)氣孔,滋味協(xié)調(diào)具有該品種應(yīng)有的滋味、氣味、無(wú)異味、無(wú)外來(lái)可見(jiàn)雜質(zhì),并且包裝完整,內(nèi)容物無(wú)裸露。理化指標(biāo)及衛(wèi)生指標(biāo)必須能達(dá)到國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
最后,我被安排在了銷售部門(mén)。這就是要求我把所學(xué)的書(shū)本知識(shí)運(yùn)用到銷售實(shí)際中去。銷售不但鍛煉我最欠缺的語(yǔ)言表達(dá)能力,而且讓我學(xué)會(huì)了有技巧的銷售。那就是把自己學(xué)的有關(guān)食品安全以及營(yíng)養(yǎng)學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到銷售實(shí)際中去。一邊給廣大消費(fèi)者普及知識(shí),一面更好地銷售產(chǎn)品。這樣消費(fèi)者買著產(chǎn)品,既舒心,又放心。以后,這些消費(fèi)者就會(huì)永遠(yuǎn)是我們產(chǎn)品的消費(fèi)者。
短暫的實(shí)習(xí)生活過(guò)去了,心情很復(fù)雜,可以說(shuō)是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見(jiàn)到可愛(ài)的同學(xué)們,回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的。盡管我遇到了很多我以前沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的問(wèn)題,也有很多當(dāng)場(chǎng)不能解決的問(wèn)題,時(shí)常也感覺(jué)很無(wú)助,很尷尬,但是有了一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì),一切的問(wèn)題都以不在是問(wèn)題,一切的不知道也都會(huì)變成知道,正可謂的人多力量大,人多好做事?;仡^總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),更達(dá)到了學(xué)校為我們安排的暑假實(shí)踐實(shí)習(xí)的目的。機(jī)遇只偏愛(ài)有準(zhǔn)備的頭腦”,我們只有通過(guò)自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,加快融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會(huì)的接觸過(guò)程中,減少磨合期的的彼岸。
以上是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的一些感悟,這也為我的人生開(kāi)啟了一條新的旅程,回到學(xué)校我要在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn),更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。在豐富自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),更向我自己的人生目的地又邁進(jìn)了一大步!
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暑期實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
7月8日開(kāi)始,我正式開(kāi)始在安徽省合肥市公安局出入境管理處上班,職位是外管前臺(tái)職員,主要負(fù)責(zé)與前來(lái)辦理簽證的外國(guó)人交流,并受理業(yè)務(wù)。
在這一個(gè)多月,我學(xué)到了很多,也感受了很多,收獲很大。接受的幫助,來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo),來(lái)自于每一位同事,每一位哥哥姐姐,每一位老師。其實(shí)越在這里工作,越來(lái)越熱愛(ài)這里的工作,熱愛(ài)這里的同事們。
第一天去了工作單位,是有點(diǎn)緊張的,不知道自己該做些什么,不知道自己該做些什么,想要努力做些什么證明自己不是多余的,但是總感覺(jué)不自在。一切和我想的不一樣,我以為會(huì)很忙碌,但是,是除了我之外的其他五個(gè)人非常忙碌。帶我的妥老師是一位非常溫柔的警官。老師遞給我一本法律條文,我認(rèn)真研讀著,學(xué)到了不少知識(shí)。外國(guó)人簽證的類型,外國(guó)人入境后需要遵守的規(guī)則,關(guān)于外國(guó)人在我國(guó)境內(nèi)的各種證件,許可的辦理。還有好多的人咨詢我各式各樣的問(wèn)題,我在聽(tīng)老師的回答中明白了一些知識(shí),后來(lái)慢慢的自己也可以回答一些問(wèn)題,幫助他人。
后來(lái),做的多了,也越來(lái)越熟悉這里的業(yè)務(wù),就越來(lái)越感謝這個(gè)環(huán)境,也越來(lái)越明白了在這兒工作的意義。練習(xí)英語(yǔ)發(fā)音,鍛煉我的膽量,培養(yǎng)我的自信,提升我的處事能力,讓我變得耐心,溫和。接下來(lái),我就分幾個(gè)方面談?wù)勎疫@幾個(gè)月的收獲:
第一想說(shuō)說(shuō)我培養(yǎng)出的心性。在前臺(tái)辦理,不是和自己熟識(shí)的,內(nèi)部的人打交道,而是和社會(huì)上的人廣泛的接觸。要做到不急不躁,無(wú)論什么樣的人來(lái)咨詢或者辦理業(yè)務(wù),無(wú)論你此時(shí)在為工作的事情多么頭疼,你抬起頭的時(shí)候,面對(duì)他們的時(shí)候,只能有一個(gè)平靜的帶著微笑的臉和一句親切的你好。我承認(rèn)我的脾氣有點(diǎn)暴躁,在學(xué)校里有事情一著急了難免會(huì)沖撞別人,或許相熟的同學(xué)們可以理解,但是現(xiàn)在不同,他們是陌生人,如果你的態(tài)度有一點(diǎn)不好都會(huì)沖撞到他們,免不了一頓吵架。的確,無(wú)論自己忙的多么焦頭爛額,都要學(xué)會(huì)把自己此時(shí)的焦慮隱藏起來(lái),和氣對(duì)人。
第二個(gè)方面,我想說(shuō)說(shuō)我對(duì)于這一類工作性質(zhì)的人們的一些感觸。相信大多數(shù)人和來(lái)這里工作之前的我一樣,總覺(jué)得警察們都是高高在上的執(zhí)法者,沒(méi)有人情味兒,好像警官與人民之間的距離有很遠(yuǎn)??墒窃谖液髞?lái)的工作中,我體會(huì)到,其實(shí),警官和我們一樣,都是活生生的人,他們也有他們的喜怒哀樂(lè)。每天面對(duì)他們的工作,他們能做的只是盡心盡力為人民服務(wù)。工作時(shí)候的他們認(rèn)真負(fù)責(zé),私底下的他們卻有孩子一般的天性。
處于工作中的我和他們站在統(tǒng)一戰(zhàn)線,和之前的立場(chǎng)有所不同,所以看待事物的角度也有所不同。辦公的時(shí)候難免會(huì)有一些摩擦與碰撞,他們作為執(zhí)法者及時(shí)滿足不了人民的需求的時(shí)候就要接受到人民群眾給予的侮辱與責(zé)罵。我覺(jué)得這是不公平的。他們也不是萬(wàn)能的,他們?cè)跐M足一個(gè)人的需求的時(shí)候,同時(shí)沒(méi)有辦法滿足另一個(gè)人的需求,他們忙起來(lái)真的恨不得多出一張嘴巴,兩雙手,三只耳朵,四條腿,盡心盡力為人民服務(wù)。也許大家會(huì)和之前的我有一樣的感覺(jué),就是覺(jué)得他們是高高在上的執(zhí)法者。人就是這么一種動(dòng)物,在心里給這個(gè)人或者這類人定下一個(gè)基調(diào)以后對(duì)待這個(gè)人或者這類人的態(tài)度也會(huì)隨之改變。所以,即使民警們只是用平常的語(yǔ)調(diào)和他說(shuō)話時(shí),他們也覺(jué)得像是高高在上的執(zhí)法者在俯視他們。于是就上升為言語(yǔ)上甚至是肢體上的沖突。今天中午看到一篇報(bào)道說(shuō)兒子違章被攔下后,搬“救兵”也就是他的父親,毆打交警,導(dǎo)致交警受傷,我在想,這是為什么,為什么一個(gè)違法者會(huì)“磨刀霍霍”“氣焰囂張”的毆打執(zhí)法者?;蛟S是出于違法者對(duì)于法律的恐懼,對(duì)于執(zhí)法者的恐懼的反應(yīng)。但是我想更多的是源于警察與民眾之間的距離有很大的一個(gè)鴻溝。
在我看來(lái),解決這個(gè)問(wèn)題需要一個(gè)長(zhǎng)久的過(guò)程,也需要雙方的共 但是也要深入民眾,不能僅僅憑著那一點(diǎn)點(diǎn)口號(hào),而是要真正的落實(shí)到實(shí)處。而民眾也要明白,執(zhí)法者只不過(guò)是站在法律的角度去約束你的行為,為了你不做違法亂紀(jì)的事情,為了你的安全,也是為了他人的安全。本質(zhì)上來(lái)說(shuō),警察,就是人民的朋友,代表人民的利益。他們是一切違反紀(jì)律法律的敵人的終結(jié)者,有了他們,這個(gè)世界才會(huì)更加的和諧,更加的富有生機(jī)活力,向著更好的方向發(fā)展。
第三個(gè)方面,就是關(guān)于我專業(yè)知識(shí)的提高。我是一名大一的外語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生,所以所處的職位會(huì)給我很多的機(jī)會(huì)去和外國(guó)人打交道。由之前的怯生生的不敢說(shuō)話,到后來(lái)的可以開(kāi)玩笑聊天。我心里一直有些自卑,對(duì)于我的發(fā)音不太自信。改變是從一位美國(guó)老太太坐在我面前,還是鼓起勇氣介紹了自己開(kāi)始的。經(jīng)過(guò)后來(lái)的聊天我發(fā)現(xiàn),其實(shí),并沒(méi)有我想象的那么復(fù)雜。我們暢所欲言的聊著各種各樣的話題,她的和藹讓我放下了心中的緊張,和她侃侃而談。這是一場(chǎng)愉快的談話,到臨走時(shí),她對(duì)我說(shuō),希望有一天我的照片也會(huì)掛在正式警察的那一欄,為她們服務(wù),她相信我能做到。我興奮極了,我沒(méi)有必要那么自卑,只要我自信的面對(duì),相信最后也會(huì)有一個(gè)好的結(jié)果。我會(huì)好好學(xué)習(xí)我的專業(yè)知識(shí),提高自己的能力,為國(guó)家為社會(huì)多做貢獻(xiàn)。為我國(guó)與外國(guó)的交流與發(fā)展敬上綿薄之力。
第四個(gè)方面,就是我關(guān)于我人生的一些小感悟。其實(shí)在學(xué)校里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴可以感覺(jué)到一些和高中時(shí)代,不一樣的。人生的每個(gè)階段都有每個(gè)階段的特點(diǎn),不容忽視。身在其中沒(méi)有感受到,但是度過(guò)了,就是度過(guò)了,回首往事,雖不至于后悔,但是卻也覺(jué)得時(shí)光走的太快。當(dāng)我們回憶起來(lái)時(shí),總是想著那時(shí)候的時(shí)光多么美妙,卻不知道眼下的生活在度過(guò)這個(gè)年齡段的時(shí)候會(huì)成為自己羨慕的時(shí)光。
有人說(shuō),人要往前看,為了未來(lái)而活著。但是我覺(jué)得不盡然?;钤诋?dāng)下,做好自己該做的事情,也不容易。沒(méi)做一件事情都有做一件事的意義,就如同現(xiàn)在的我,有這個(gè)工作崗位就不要辜負(fù)了踏帶給我的價(jià)值。有些時(shí)候我們做一些事情或者學(xué)一些東西,并不帶有很強(qiáng)的目的性,但是總有那么一個(gè)時(shí)機(jī),讓我們看到了偶然間學(xué)到的東西發(fā)揮出的巨大意義。
我覺(jué)得一個(gè)人活在世上,肯定要有一個(gè)目標(biāo),人要墮落下去很容易,但是要活的精彩卻很難。所以我們要不斷努力,不斷琢磨,不斷推陳出新。
最后總結(jié)一下,我在這兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐里學(xué)習(xí)了很多,懂得了很多。對(duì)我的工作能力和知識(shí)有很大的拓展。我希望以后還有這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我也呼吁大家多出去交流,出去接觸這個(gè)社會(huì),它會(huì)給我們更大的`驚喜。
暑期實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
年級(jí):
班級(jí):xx
姓名:xx
學(xué)號(hào): xx
實(shí)習(xí)單位:超市化妝品柜臺(tái)
身為大一新生,本次實(shí)習(xí)的目的著重在于體驗(yàn)社會(huì),從而鍛煉自己的社會(huì)適應(yīng)力。而且,我從事的是服務(wù)行業(yè),從中對(duì)我所學(xué)的專業(yè)也做了一次實(shí)質(zhì)性的體驗(yàn),學(xué)到了與顧客溝通交流的技巧,體驗(yàn)到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)自身價(jià)值也得到了一定程度的提高。廣而言之,了解當(dāng)前就業(yè)形勢(shì),熟悉就業(yè)環(huán)境,使將來(lái)的就業(yè)規(guī)劃更明了。
xx年暑期八月一日至八月十五日,為期兩周的時(shí)間,我在煙臺(tái)“家家悅”超市塔山分店的化妝品柜臺(tái)從事化妝品銷售工作。
首先,通過(guò)招聘廣告我聯(lián)系到店主,面試后,店主接受了我的實(shí)習(xí)請(qǐng)求。
實(shí)習(xí)過(guò)程,采取倒班制,每天工作八小時(shí),早晚班輪換制。由于我是新人,起初三天,有一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷技巧以及各種注意事項(xiàng),我在學(xué)習(xí)的同時(shí),積極主動(dòng)的熟悉各類化妝品的說(shuō)明,牢記各項(xiàng)特性。我深信,過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)是從事服務(wù)業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。再者,我便開(kāi)始模仿同事的表情、語(yǔ)氣以及面對(duì)問(wèn)題敏銳的反應(yīng)和解決問(wèn)題的有序與從容,這是事故可信賴我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅(jiān)定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的,我開(kāi)始主動(dòng)上前推銷,首先判斷顧客的需求,小而言之,就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷,哪類護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推薦,引到其適用,耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價(jià)位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。
起初,我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對(duì)待朋友一樣真誠(chéng)的對(duì)待每一位顧客,就會(huì)自然很多,當(dāng)然業(yè)績(jī)也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能及時(shí)采取其他措施維護(hù)到自己的柜臺(tái)和老板。
其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺(tái)銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營(yíng)業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng),似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺(jué)得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。
另外,我還是覺(jué)得這次實(shí)習(xí)時(shí)間有限,對(duì)于工作還存在很多疑問(wèn),例如:顧客的消費(fèi)心理。我覺(jué)得這是很深?yuàn)W的東西,不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過(guò)豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問(wèn)了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會(huì)繼續(xù)我的實(shí)習(xí)旅程。從這次實(shí)習(xí)結(jié)束我就要開(kāi)始計(jì)劃以后的實(shí)習(xí)規(guī)劃,進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì),做社會(huì)需要的'有用之人!
暑期實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
“實(shí)踐出真知”,專業(yè)的實(shí)習(xí)給了我們每一個(gè)人一個(gè)鞏固知識(shí)的平臺(tái),作為我一個(gè)以英語(yǔ)為專業(yè)的大學(xué)生,深知如果只是簡(jiǎn)單的.學(xué)會(huì)在課堂上和老師同學(xué)對(duì)話,做一些簡(jiǎn)單的閱讀聽(tīng)力,進(jìn)行幾場(chǎng)簡(jiǎn)單的考試是萬(wàn)萬(wàn)不能適應(yīng)現(xiàn)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,復(fù)雜多變的社會(huì)的,我們需要實(shí)踐,需要經(jīng)驗(yàn)來(lái)鍛煉自己的能力。然而這樣的機(jī)會(huì)少之又少,現(xiàn)在學(xué)校讓我們?cè)诩倨诶飮L試一段時(shí)間的實(shí)習(xí),這個(gè)機(jī)會(huì)彌足珍貴。
從20xx-7-24到8-10我在蘇州達(dá)飛紡織有限公司進(jìn)行了為期半個(gè)多月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)前的忐忑不安在踏入公司大門(mén)的一剎那轉(zhuǎn)變成了激動(dòng),我在心中暗暗告戒自己:學(xué)習(xí)不易,工作更不容易,一定得好好把握機(jī)會(huì),好好努力。
蘇州達(dá)飛紡織有限公司位于中國(guó)四大綢都之一江蘇吳江盛澤鎮(zhèn),企業(yè)集生產(chǎn)、貿(mào)易為一體。企業(yè)以外貿(mào)出口為龍頭,注重創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)新品。通過(guò)多年的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)及科學(xué)理念,已成為一家現(xiàn)代化的紡織企業(yè)。企業(yè)擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,首期投資5000多萬(wàn)元的吳江達(dá)飛織造廠占地46000平方米,一期建筑面積2.5萬(wàn)平方米,綠化1萬(wàn)平方米。本廠擁有全進(jìn)口的一條龍生產(chǎn)線:日本津田駒500型整漿并2套,zw405噴水織機(jī)及倍捻機(jī)180臺(tái),年產(chǎn)各類面料2100萬(wàn)米.在結(jié)構(gòu)、產(chǎn)能、技術(shù)上都已經(jīng)達(dá)到先進(jìn)水平。蘇州達(dá)飛紡織有限公司下屬吳江達(dá)飛織造廠、蘇州達(dá)飛紡織(香港)有限公司、吳江市華星絲綢有限公司。企業(yè)生產(chǎn)化纖真絲類、棉類織物及氨綸系列。主要產(chǎn)品有:色丁、雪紡、鹿皮絨、桃皮絨、塔絲隆、尼絲紡,配有涂層、提花、繡花等。公司憑借“以人為本,品質(zhì)優(yōu)先”的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念贏得了國(guó)內(nèi)外客戶的青睞,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國(guó)、日本、歐盟、香港等國(guó)家。
初到公司,我所知道的關(guān)于公司的情況如上所述,的確我的故鄉(xiāng)盛澤是“日出萬(wàn)匹,衣被天下?!比?zhèn)的紡織絲綢企業(yè)幾乎涵蓋了整個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),使我為之動(dòng)容。而我實(shí)習(xí)所在的這家公司正是有了這種雄厚的產(chǎn)業(yè)背景,企業(yè)蒸蒸日上。此外,在實(shí)習(xí)前期的階段中,我對(duì)自己所在貿(mào)易部的也有了一定的了解:有兩位經(jīng)理,一個(gè)主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的事情,一個(gè)經(jīng)常出差,參加一些展覽會(huì)及進(jìn)行外部貿(mào)易交流。一位姐姐做統(tǒng)計(jì)定單工作,兩個(gè)叔叔跟單,負(fù)責(zé)監(jiān)督職工業(yè)務(wù)的工作。我的導(dǎo)師和另一位哥哥接單和客戶交流協(xié)商,有時(shí)也要出差。
實(shí)習(xí)初期,我真的很想在英語(yǔ)口語(yǔ)上努力一把,希望有很多國(guó)外的客戶能天天到我所在的貿(mào)易部來(lái)。其實(shí)這個(gè)思想真是一開(kāi)始就有點(diǎn)偏離主題的,我的導(dǎo)師告戒我:第一,我沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),第二,我更不是專業(yè)者,術(shù)語(yǔ)不懂。第三,和外國(guó)人直接交流的機(jī)會(huì)并不多,他們要么直接和高層見(jiàn)面,要么委派專業(yè)人員前來(lái)交流。值得慶幸的是我很快理解了這一點(diǎn),導(dǎo)師后來(lái)給我的任務(wù)有以下幾點(diǎn):1,早上打掃工作室 2,打印復(fù)印資料 3,接傳真和電話4,在網(wǎng)上看看一些布料報(bào)價(jià)和客戶定單,做一些簡(jiǎn)單的英語(yǔ)定單翻譯。
通過(guò)近一個(gè)多禮拜的學(xué)習(xí),我真的發(fā)現(xiàn)要做好這些看似簡(jiǎn)單的事情并不容易。首先是打掃。至少要比別人早到半個(gè)小時(shí),雖說(shuō)只是擦辦公桌和拖地。我第一次知道拖把要用手?jǐn)Q干再拖,不然干不了,別人走進(jìn)濕答答的辦公室時(shí)心情值就降低了。對(duì)于我這個(gè)家務(wù)不太做的人來(lái)講,這似乎有失體面,可我這次還是改掉了壞習(xí)慣。而桌面是不能亂清理的。有些文件看起來(lái)舊了,可是不能因此丟進(jìn)垃圾筒。你也不能隨便改變前輩的桌面設(shè)置,一個(gè)人的工作習(xí)慣和環(huán)境是非常重要的。然后是打印復(fù)印資料,說(shuō)實(shí)話,我開(kāi)始連設(shè)備都不熟悉,還是老師教的。至于接傳真和電話,更是要有技巧和應(yīng)變能力。記得有次別公司的人在發(fā)傳真時(shí)鬧了一個(gè)笑話,最后是坐我對(duì)面的哥哥打電話過(guò)去說(shuō)你們傳完了吧,我這已經(jīng)有好幾份了。
一個(gè)失誤有時(shí)就是致命的錯(cuò)誤,我們得深深的減少失誤和錯(cuò)誤率才能提高效率和效益。接電話是我這個(gè)階段比較犯難的事情,因?yàn)樯婕暗綄I(yè)我不知該如何回答,因此剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí),我要么拿起電話就轉(zhuǎn)給前輩,如果他們不在就會(huì)急忙解釋:“對(duì)不起,我是實(shí)習(xí)的。您可以呆會(huì)再打來(lái)嗎?”這樣的事情發(fā)生多次,我認(rèn)識(shí)到必須有點(diǎn)改變了,有些其實(shí)我能夠記錄下來(lái)再告訴別人的,我就應(yīng)該不用浪費(fèi)雙方的時(shí)間。最后說(shuō)到專業(yè)了。我真是一竅不通,布料樣品的術(shù)語(yǔ)太多了,而且就算是放在我面前,我也不能說(shuō)出樣品的名稱;另一方面,如果這些東西不懂的話,就算我豎起耳朵認(rèn)真聽(tīng)也是惘然。比如什么門(mén)幅之類的術(shù)語(yǔ),就要請(qǐng)教老師了,他經(jīng)常用我身邊的事例說(shuō)明一些常識(shí)問(wèn)題,通俗的解釋讓我豁然。
在實(shí)習(xí)后期階段,我對(duì)自己負(fù)責(zé)的事情熟悉和了解之后。開(kāi)始一些新的工作任務(wù):試著寫(xiě)英文回復(fù)單給客戶和整理出入庫(kù)單。這些工作涉及禮貌用語(yǔ),專業(yè)用詞和細(xì)心程度。而真正和國(guó)外的客戶交流機(jī)會(huì)是很少有的,我只能偶爾在辦公會(huì)議室,他們協(xié)商的時(shí)候在一旁當(dāng)個(gè)聽(tīng)眾,而真正的協(xié)商并不是我想象中的那樣大張旗鼓,雙方意見(jiàn)沖突,據(jù)理力爭(zhēng)。他們通常很有禮貌,不計(jì)較談話場(chǎng)合,說(shuō)起話來(lái)也很斯文,聲音一般很輕,當(dāng)雙方達(dá)成一致時(shí),也是很有禮貌的很快離去。我能做的就是很認(rèn)真的聽(tīng),回顧和復(fù)習(xí)簡(jiǎn)單的英文交流,在他們離開(kāi)時(shí)說(shuō)聲再見(jiàn)。
“付出總有收獲”。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了很多以前沒(méi)有思考過(guò),沒(méi)有經(jīng)歷過(guò),和與作為學(xué)生的一些淺薄的體會(huì)及錯(cuò)誤觀點(diǎn)。
這與我們通常說(shuō)的自信緊緊聯(lián)系在一起。雖然在前輩面前,我們既未真正踏入社會(huì),又是一個(gè)初級(jí)學(xué)習(xí)人員。但我們從來(lái)都是一個(gè)社會(huì)人,試問(wèn)怎么會(huì)不去接觸社會(huì)呢?最多是個(gè)時(shí)間問(wèn)題。既然認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),既然現(xiàn)在已經(jīng)接觸,那就承認(rèn)自己,把自身放在這樣一個(gè)位置。至于緊張自卑的心態(tài)是無(wú)論哪個(gè)人都有的。自己要學(xué)會(huì)戰(zhàn)勝自己,不要讓情緒影響你對(duì)生活和工作的信心及態(tài)度。有了這樣一個(gè)樂(lè)觀向上的心態(tài)后,你自然會(huì)變的從容起來(lái),無(wú)畏這多變的社會(huì)和生活。
有句很有體會(huì)的話:努力了不一定成功,但不努力就一定不會(huì)成功。你可以不聰明一點(diǎn),因?yàn)楫吘故郎系穆斆魅苏忌贁?shù),而且后天的勤奮是在成功中占主導(dǎo)因素的。其實(shí)人人都看好勤勞刻苦的人,因?yàn)樗麄兏冻鲞^(guò),思考過(guò),他們理應(yīng)得到尊重,至于結(jié)果那是另一回事。我在實(shí)習(xí)中雖然很多不懂,但是有這種精神能夠讓別人看到,能夠讓他們明白我不是在偷懶,我們都在獻(xiàn)出自己的一份力量。
在社會(huì)群體面前,溝通是人與人相處的必要條件。我們從開(kāi)始不認(rèn)識(shí)對(duì)方到可以從容的交談,再到有困難找對(duì)方幫忙,都是溝通在起直接作用。而良好的溝通交流能力又能夠讓事情處理的更容易,更完善。我在實(shí)習(xí)中總是有問(wèn)題需要尋求有經(jīng)驗(yàn)的人幫助解答,如果憋在心里那是無(wú)論如何都不會(huì)知道答案的,有的困難你經(jīng)過(guò)自我摸索可能會(huì)得到解答,有的涉及專業(yè)就不能全憑個(gè)人獲得滿意的解釋,而且經(jīng)過(guò)前輩的指導(dǎo),你會(huì)發(fā)現(xiàn)原本認(rèn)為很難的事情理解和做起來(lái)都更有效率。此外,一個(gè)擁有良好交際能力的人會(huì)更能協(xié)調(diào)好整個(gè)群體的氛圍,良好的環(huán)境也是做好工作的重要保證。
我們以為自己已經(jīng)懂的東西并不表示已經(jīng)掌握,只有一遍遍的重復(fù)回顧和實(shí)踐后才能合格的稱為經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)的重新利用才會(huì)生出自己的思維方式和學(xué)習(xí)方法??偟膩?lái)講,再多的甚至再簡(jiǎn)單的體會(huì)也都要在實(shí)踐中反復(fù)體會(huì)、鞏固。這段時(shí)期的實(shí)習(xí)雖然是個(gè)小小的鍛煉,卻也鍛煉了我的能力,提高了我對(duì)英語(yǔ)的運(yùn)用能力。夏日的嬌陽(yáng),讓我們?cè)跓崆榕c燦爛中繼續(xù)學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)。
暑期實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告馬上頭昏腦漲?以下是小編精心整理的暑期實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門(mén)知識(shí)。因此,我作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生,在的暑假,有幸參加了為期近一個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。
懷著一種美好的憧憬,我來(lái)到了溫州市華信汽車配件有限責(zé)任公司,這是專業(yè)生產(chǎn)汽車離合器的生產(chǎn)廠家,具有十于年的離合器生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),本公司于20xx年通過(guò)國(guó)際iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證,現(xiàn)有產(chǎn)品800余種,是溫州地區(qū)最大的離合生產(chǎn)廠家,同時(shí)在紹興嵊州,我們擁有九十余畝地的新廠房,將于今年十一月份投入使用.本公司生產(chǎn)規(guī)模達(dá)到:離合器片[disc] 550,000只/年,壓蓋 [cover ]352,000只 /年,其中有60%的產(chǎn)品常年出口到歐美、中東和非洲及東南亞等20幾個(gè)國(guó)家和地區(qū).
是第二次來(lái)到這里實(shí)習(xí),所以財(cái)務(wù)科工作人員都認(rèn)識(shí),自然而然很順利的進(jìn)入了實(shí)習(xí)工作。工作的緊張氣氛仍然有點(diǎn)緊張。
(一)第一天上班,心里沒(méi)底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)校看不到、學(xué)不到的東西,緊張的則是萬(wàn)一做不好工作而受到批評(píng)。
帶我實(shí)習(xí)的前輩是王會(huì)計(jì),也許同是家鄉(xiāng)人的緣故吧,王會(huì)計(jì)對(duì)我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,然后又向我講解了作為會(huì)計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng),對(duì)我所提出的疑難困惑,他有問(wèn)必答,尤其是會(huì)計(jì)的一些基本操作,他都給予了細(xì)心的指導(dǎo),說(shuō)句心里話,我真的非常感激他對(duì)我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會(huì)的時(shí)候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)習(xí)不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺(jué)得自己過(guò)得很充實(shí),覺(jué)得收獲也不小。在他的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開(kāi)始嘗試獨(dú)立做一些事情。
(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時(shí)間早早地來(lái)到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦,第一項(xiàng)工作完成了,我滿意的給了自己一個(gè)微笑。 王會(huì)計(jì)也準(zhǔn)時(shí)來(lái)到辦公室,他對(duì)我說(shuō),今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。
一提到憑證,我想這不是我們的強(qiáng)項(xiàng)嗎?以前在學(xué)校做過(guò)了會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí),不就是憑證的填制嗎?心想這很簡(jiǎn)單,所以對(duì)于憑證也就一掃而過(guò),總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石――會(huì)計(jì)分錄,以至于后來(lái)王會(huì)計(jì)讓我嘗試制單時(shí),我還是手足無(wú)措了。這時(shí)候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了,我把《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》搬出來(lái),認(rèn)真的看了一下,又把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而對(duì)此有了更加深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門(mén)別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備,嗚呼!這就是會(huì)計(jì)所要從事的工作。
(三)在接下來(lái)的日子里,我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。
做過(guò)會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)的人都知道,填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學(xué)校,錯(cuò)了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。比如說(shuō):
1.寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上責(zé)任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)時(shí),只要用紅筆劃掉,在寫(xiě)上“作廢”兩字就可以了。
2.寫(xiě)錯(cuò)摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃?rùn)M線并在旁邊寫(xiě)上正確的摘要,平常我們寫(xiě)字總覺(jué)得寫(xiě)正中點(diǎn)好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫(xiě)起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)時(shí),對(duì)摘要欄很不看中,認(rèn)為可寫(xiě)可不寫(xiě),沒(méi)想到這里還有名堂呢!真實(shí)不學(xué)不知道?。?BR> 3.對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫(xiě),不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,而不能亂寫(xiě),否則總帳的借貸雙方就不能結(jié)平了。
如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點(diǎn)兒馬虎,這并不是做作業(yè)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
所有的帳都記好了,接下來(lái)就結(jié)帳,每一帳頁(yè)要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),好在王會(huì)計(jì)教我先用鉛筆寫(xiě)數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。這真是應(yīng)了一句話:不試不知道,一試嚇一跳!
從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書(shū)本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。王會(huì)計(jì)很要耐心地跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫(xiě)方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單,有了個(gè)基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更得心應(yīng)手了。
暑期實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
《新聞與寫(xiě)作》實(shí)習(xí)的一個(gè)多月時(shí)間里,除了幫著編輯部搬家和校對(duì)稿件之外,我一共做過(guò)兩次采訪,采訪對(duì)象分別是漫畫(huà)家方成和北京電視臺(tái)著名節(jié)目主持人徐滔。而我認(rèn)為最大的收獲還應(yīng)該是在這個(gè)過(guò)程中所得到的編輯部幾位老師的諄諄教導(dǎo),在這段時(shí)間里我從他們身上學(xué)到了許多書(shū)本上不可能學(xué)到的東西,也真正明白了實(shí)踐的意義。
《新聞與寫(xiě)作》有一個(gè)固定的采訪欄目叫“名人談充電”,采訪對(duì)象都是國(guó)內(nèi)著名的新聞人,以對(duì)話形式了解他們?cè)诠ぷ髦械某潆娗闆r。一開(kāi)始分派給我的采訪王志的任務(wù)就屬于這個(gè)欄目,但由于期間遇到了一些阻礙,所以采訪未能進(jìn)行,我重新領(lǐng)到的任務(wù)是采訪北京電視臺(tái)著名節(jié)目主持人、范長(zhǎng)江新聞獎(jiǎng)獲得者徐滔,主題仍然是談充電,由我和另外一位實(shí)習(xí)生負(fù)責(zé),帶我們的老師是編輯王衛(wèi)國(guó)老師。
對(duì)于這次采訪,可談的事情實(shí)在太多,我所得到的收獲也很多,其中主要是從王衛(wèi)國(guó)老師身上學(xué)到的談話和采訪的技巧,現(xiàn)在回想起來(lái)覺(jué)得這對(duì)我一生都受用不盡。王老師大約五十多歲,曾是北京大學(xué)中文系學(xué)生,師從謝冕和嚴(yán)家炎教授,畢業(yè)后留校任教,后調(diào)到《北京日?qǐng)?bào)》工作,現(xiàn)任《新聞與寫(xiě)作》編輯,是該雜志水平最高的編輯之一。
為了做好這次采訪,我和搭檔作了充分的準(zhǔn)備,在網(wǎng)上搜集到了幾乎所有關(guān)于徐滔的資料以及其他媒體采訪她的稿件,通過(guò)準(zhǔn)備我們掌握了有關(guān)徐滔的基本情況。北京電視臺(tái)有一個(gè)王牌節(jié)目叫《法治進(jìn)行時(shí)》,這個(gè)節(jié)目通過(guò)錄播破案現(xiàn)場(chǎng)深受北京老百姓,收視率非常高,徐滔就是這個(gè)節(jié)目的創(chuàng)辦人兼主持。說(shuō)到這里不能不提到一件事情:xx年某夜,北京西站發(fā)生歹徒劫持人質(zhì)事件,公安人員將其團(tuán)團(tuán)包圍,為了保護(hù)人質(zhì)安全,局面一直僵持,后來(lái)犯罪分子提出要見(jiàn)媒體,于是公安人員找到了徐滔,結(jié)果徐滔憑借出色的口才對(duì)歹徒展開(kāi)了心理征服戰(zhàn),經(jīng)過(guò)九個(gè)小時(shí)的鏖戰(zhàn),她終于憑三寸不爛之舌配合公安人員將人質(zhì)解救,將犯罪分子制服。節(jié)目播出后徐滔一舉成名,并獲得了范長(zhǎng)江新聞獎(jiǎng)。了解這些情況之后,我們開(kāi)始列采訪提綱。
我們先請(qǐng)教王老師,他告訴我們,采訪時(shí)腦中要始終有一個(gè)框架,即:為什么要充電?怎樣充電?充電的結(jié)果怎樣?這三個(gè)問(wèn)題雖然簡(jiǎn)單,但采訪時(shí)絕對(duì)不能脫離這三個(gè)框架,否則就會(huì)離題千里。然而一開(kāi)始,我們總也抓不住重點(diǎn),不知道第一個(gè)問(wèn)題應(yīng)該從哪兒切入。采訪提綱一次次地列,又一次次地被王老師批評(píng),總也不能令人滿意。當(dāng)我們幾乎江郎才盡的時(shí)候,他拿著提綱問(wèn)我們:“徐滔最引以為豪的事情是什么?”我們回答:“是xx年西客站解救挾持人質(zhì)事件?!薄澳銈?yōu)槭裁床惶徇@件事?”“我們看到幾乎所有的媒體采訪徐滔時(shí)都會(huì)提到這件事,如果我們?cè)偬岬脑捑蜁?huì)很俗氣,難以出新,所以有意將其避開(kāi)”,王老師聽(tīng)到后,一擺手,對(duì)我們說(shuō):“這么想是不對(duì)的,徐滔之所以是徐滔,就是因?yàn)樗@種獨(dú)特的經(jīng)歷,而她最得意的事情就是xx年西客站解救劫持人質(zhì)事件,這是她最與眾不同的地方,如果你們連這個(gè)都不提的話,怎么抓住徐滔的閃光點(diǎn)?也正因?yàn)檫@件事情最典型所以別人在采訪她時(shí)都會(huì)提到。我們不管他們提什么問(wèn)題,我們可以從充電的角度和這件事結(jié)合起來(lái)提問(wèn)題,而這就是我們要出新的地方,也是可以和她拉進(jìn)距離,引起她談話欲望的地方?!币幌捠刮覀兠┤D開(kāi),于是經(jīng)過(guò)短暫的思索,我們把第一個(gè)問(wèn)題列為“徐滔您好,幾乎每個(gè)記者采訪您都會(huì)提到xx年北京西客站劫持人質(zhì)案件中,您與犯罪嫌疑人面對(duì)面談判9個(gè)小時(shí),并協(xié)助警方成功抓獲犯罪嫌疑人的那段經(jīng)歷。我們想知道,當(dāng)時(shí)您為什么能如此準(zhǔn)確地把握犯罪分子的心理呢,您學(xué)習(xí)過(guò)犯罪心理學(xué)嗎?”,這個(gè)問(wèn)題既抓住了徐滔的特點(diǎn),又緊貼充電主題,得到了王老師的首肯。萬(wàn)事開(kāi)頭難,第一個(gè)問(wèn)題提出來(lái)以后,其他問(wèn)題很快就列了出來(lái)。后來(lái)采訪徐滔的時(shí)候,我記得她見(jiàn)到我們后說(shuō)的第一句話說(shuō)的就是:“你們這份提綱寫(xiě)得很棒,很專業(yè)”,后面整個(gè)采訪也進(jìn)行的很順利,很愉快。事后我想,能得到京城名記這樣的評(píng)價(jià),那當(dāng)時(shí)反復(fù)列提綱付出的努力也是值得的。
采訪的成功當(dāng)然要?dú)w功于王老師的指導(dǎo),他經(jīng)常對(duì)我們說(shuō),他作采訪的一個(gè)主要方式就是四個(gè)字“六經(jīng)注我”,就是說(shuō)在采訪前對(duì)某一個(gè)問(wèn)題首先有自己的觀點(diǎn)和見(jiàn)解,采訪過(guò)程中只是引導(dǎo)著被采訪者來(lái)注釋自己已有的觀點(diǎn)。我明白要做到這點(diǎn)需要具有準(zhǔn)確而獨(dú)到的洞察力,要有一眼看透事物本質(zhì)的能力,王老師無(wú)疑具有這樣的能力,這是最令我佩服的地方,也是要從他身上學(xué)習(xí)的最大的無(wú)形財(cái)產(chǎn)。王老師曾經(jīng)給我們介紹說(shuō),央視許多大牌記者,諸如白巖松、王小丫、撒貝寧、王志等都和他“認(rèn)識(shí)”,可是他們卻從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)面,所有的交流都是在電話里進(jìn)行的。在和這些人第一次通電話時(shí),王老師往往能一語(yǔ)道破出他們主持節(jié)目的最大特點(diǎn)和不足,這往往會(huì)使他們有如遇知己之感,因此對(duì)王老師約的采訪、派的記者很少拒絕,這也是我們這些實(shí)習(xí)生能采訪到這些大牌記者的一個(gè)很重要的原因。
采訪結(jié)束,回來(lái)就要整八月底的驕陽(yáng)依然似火,暑期的背影已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)去,當(dāng)我轉(zhuǎn)身回眸時(shí),才發(fā)現(xiàn)在那個(gè)剛剛逝去的夏日里仍然留有自己的身影。想起在《新聞與寫(xiě)作》編輯部實(shí)習(xí)的日子,擠公交車、外出采訪、校對(duì)稿件,這一幕幕就像放電影似的在我的腦海中回蕩,細(xì)細(xì)梳理一下,才發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己成長(zhǎng)了許多。
很早就聽(tīng)說(shuō)學(xué)校要求大二學(xué)生在暑假時(shí)要進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),但一直不大以為然,直到這一天真的來(lái)臨時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己無(wú)從著手,好像初學(xué)走路的嬰孩兒,不知道應(yīng)該先邁哪一只腳,彷徨了好一陣子,也猶豫了好一陣子,仍然毫無(wú)頭緒。于是,我想起了向老師求助,首先找到宋琳老師,他是社會(huì)知名詩(shī)人,也一直從事編輯工作,當(dāng)我斷斷續(xù)續(xù)地說(shuō)明自己的意思時(shí),宋老師很爽快地答應(yīng)了,讓我等消息,自此我的一顆懸著的心終于平靜了下來(lái)。接下來(lái)就是等待,等待著宋老師的最終答復(fù),又是一段忐忑不安的時(shí)光,不知道結(jié)果會(huì)怎樣。終于,宋老師告訴我,讓我去聯(lián)系《詩(shī)刊》雜志的某個(gè)編輯,到此時(shí),我才真正看到一點(diǎn)屬于自己的光明,終于將社會(huì)這扇緊閉的大門(mén)撬開(kāi)了一條縫隙。
幾乎與此同時(shí),又有一條道路向我敞開(kāi)。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我在圖書(shū)館期刊閱覽室里看到《新聞與寫(xiě)作》雜志上有一則招收實(shí)習(xí)生的信息,隨手抄下電話號(hào)碼,便戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地給對(duì)方打了電話,電話通了,讓我兩天之后去面試。我如期而至,面試并不復(fù)雜,我的心里卻很緊張,說(shuō)是面試其實(shí)也就是和主編聊天,在聊天中會(huì)看出一個(gè)人的基本素質(zhì),幸而編輯部的人都很隨和,面試很順利。但是在這之前有兩段小插曲令我至今記憶深刻,面試的時(shí)候,《新聞與寫(xiě)作》編輯部還沒(méi)有搬到東單的新聞大廈,辦公地點(diǎn)仍然在和平西街那個(gè)很幽深的巷子里,由于事先沒(méi)有查清楚行車路線,所以在去的路上不斷地給對(duì)方打電話詢問(wèn)地址,就這樣,原本不到一個(gè)小時(shí)就可以到的地方,花了兩個(gè)小時(shí)才找到,當(dāng)編輯部主編指出這個(gè)問(wèn)題時(shí),羞的`我滿臉通紅,初入社會(huì)便表現(xiàn)出如此的狀態(tài),至今想來(lái)仍然覺(jué)得慚愧;另外一件事情是,由于出門(mén)匆忙,竟忘記攜帶身份證和學(xué)生證等證件,這個(gè)疏忽可是致命的,不過(guò)幸虧我?guī)е恍┥w有學(xué)校印章的獲獎(jiǎng)證書(shū),才不至于不能證明身份。后來(lái)主編對(duì)我說(shuō),對(duì)于這件事情,如果他們?cè)賴?yán)格一點(diǎn)兒的話,那我就不可能留下實(shí)習(xí)了。這次的面試經(jīng)歷暴露了我的許多缺點(diǎn),也得到了一些教訓(xùn),不過(guò)對(duì)于日后真正找工作來(lái)說(shuō)卻是百利而無(wú)一害的,因此我心存感激。
從實(shí)習(xí)單位回來(lái)后,我就去中文系主任辦公室找了孟登迎老師,因?yàn)榫庉嫴拷唤o我一個(gè)采訪任務(wù):采訪中央電視臺(tái)《面對(duì)面》節(jié)目主持人王志。對(duì)于這個(gè)采訪任務(wù)我誠(chéng)惶誠(chéng)恐,因?yàn)榕c名人尤其是名嘴面對(duì)面交流,對(duì)于我來(lái)說(shuō)尚屬首次,所以想請(qǐng)孟老師給予指導(dǎo),和孟老師交流了一個(gè)多小時(shí),他從宏觀的文化層面教授我了如何把握住采訪重點(diǎn),一席談話令我收獲甚豐。
《新聞與寫(xiě)作》是隸屬于京報(bào)集團(tuán)的黨辦新聞理論雜志,是全國(guó)中文核心期刊,正是這樣一份雜志卻能給一個(gè)初來(lái)乍到的實(shí)習(xí)生采訪央視名嘴的機(jī)會(huì),一開(kāi)始我是很驚訝的,不明白他們?yōu)槭裁磿?huì)如此信任我們這些實(shí)習(xí)生,因?yàn)樵谶@之前,其他實(shí)習(xí)生先后采訪過(guò)白巖松和撒貝寧。但是后來(lái)我想,最主要的原因是該編輯部實(shí)行激勵(lì)實(shí)習(xí)生的機(jī)制,他們信任大學(xué)生的能力,敢于放手把一些重要任務(wù)交給學(xué)生去做;對(duì)于我的話,可能是因?yàn)樽约涸趯W(xué)校院報(bào)做記者和編輯、在中文系葵社主辦《新聲》社刊的經(jīng)歷以及一些校內(nèi)文學(xué)比賽的獲獎(jiǎng)證書(shū)起了作用。
聊完了采訪的事情,孟老師說(shuō)可以推薦我去《青年文摘》實(shí)習(xí)一段時(shí)間,聽(tīng)到這個(gè)信息我是非常高興的,因?yàn)橄裎覀冞@個(gè)年齡段的學(xué)生很多都是捧著《青年文摘》長(zhǎng)大的,這本雜志在全國(guó)非常有名,銷售量也很大,如果能去那兒實(shí)習(xí)的話,也是一件極有面子的事情,所以當(dāng)時(shí)毫不猶豫便答應(yīng)了。
就這樣,在兩周之前還一籌莫展的我,現(xiàn)在已經(jīng)擁有了三個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),然而,魚(yú)和熊掌不可兼得,現(xiàn)在我又面臨著如何選擇的問(wèn)題。就社會(huì)知名度和刊物發(fā)行量來(lái)說(shuō),《詩(shī)刊》和《青年文摘》遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于《新聞與寫(xiě)作》,而且我是學(xué)中文的,平時(shí)也喜歡閱讀和創(chuàng)作一些詩(shī)歌,所以無(wú)論選擇《詩(shī)刊》還是《青年文摘》都是理所當(dāng)然的事情,但我最終卻忍痛割愛(ài),選擇了《新聞與寫(xiě)作》,我之所以這樣選擇是有原因的:第一,這個(gè)單位完全是我自己聯(lián)系的,自己種的果子吃起來(lái)永遠(yuǎn)都是最甜的,因?yàn)檫@個(gè)過(guò)程凝結(jié)了自己的辛苦和付出,所以不忍將其舍棄;第二,《新聞與寫(xiě)作》編輯部的老師對(duì)我非常信任,能給我提供非常大的發(fā)揮空間,而這一點(diǎn)在其他單位是很難遇到的;第三,我想社會(huì)實(shí)踐的一個(gè)主要目的就是讓我們能夠接觸社會(huì)、深入社會(huì),而做新聞無(wú)疑是最便捷、最直接的一種方式,我最初也就是抱著能夠接觸社會(huì)的想法去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的;第四,雖然我是學(xué)中文的,但是在院報(bào)的工作經(jīng)歷使我對(duì)新聞產(chǎn)生了感情和興趣。在這些想法的基礎(chǔ)上,我選擇《新聞與寫(xiě)作》。
在《新理采訪錄音,整理過(guò)錄音的人都知道,那是一個(gè)非常痛苦的過(guò)程,耗時(shí)耗力,一個(gè)半小時(shí)的談話,一萬(wàn)五千字的內(nèi)容,至少要在電腦前連續(xù)工作四、五個(gè)小時(shí)才能完成。如果說(shuō)這項(xiàng)工作是體力勞動(dòng)的話,那么接下來(lái)整理初稿的工作就是要考驗(yàn)?zāi)X力的時(shí)候了,一萬(wàn)五千字的內(nèi)容經(jīng)過(guò)選擇、提煉,要整理出三千五百字的初稿,在這個(gè)過(guò)程中必須邏輯清晰,語(yǔ)言簡(jiǎn)明,這對(duì)于一個(gè)人的邏輯思維能力、提取問(wèn)題能力、總結(jié)歸納能力還有語(yǔ)言文字能力都提出了很高的要求,也逼著你做出盡善盡美的文章。經(jīng)過(guò)這樣一通程序下來(lái)后,看著自己的勞動(dòng)成果會(huì)倍感親切,而當(dāng)看到自己付出的勞動(dòng)終于變成鉛字時(shí)候,興奮地看了又看。
編輯部還有一位負(fù)責(zé)采寫(xiě)工作的編輯叫劉建新,她是一位即將退休的老編輯了,在實(shí)習(xí)期間我也有幸跟著她參與采訪了著名漫畫(huà)家方成。按王老師的說(shuō)法,劉建新老師的采訪方式也可以用四個(gè)概括,叫做“我注六經(jīng)”,她為人和藹、循循善誘,往往第一個(gè)問(wèn)題就能給人以親切感,拉近與被采訪者的距離,然后不斷通過(guò)自己的提問(wèn),使被采訪者說(shuō)出更多想說(shuō)的話,這在采訪方成的過(guò)程中明顯地表現(xiàn)了出來(lái)。和王老師的“六經(jīng)注我”一樣,這是兩種不同的采訪方式。而我在這么短的時(shí)間內(nèi)能夠接觸并學(xué)習(xí)到這兩種風(fēng)格迥異,但效果相同的采訪方式,著實(shí)受益匪淺。
主編郭洪新非常善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),做到人盡其職、物盡其用,并且非常具有創(chuàng)新意識(shí),他能為每個(gè)人量身定做一些欄目,包括實(shí)習(xí)生,使每個(gè)人的長(zhǎng)處能夠得到最大程度的發(fā)揮。比如,因?yàn)槲移綍r(shí)寫(xiě)一些詩(shī)歌,所以他讓我管理網(wǎng)站上的“傳媒人詩(shī)苑”欄目,并且安排我為該編輯部寫(xiě)刊歌的歌詞。這些都為我提供了非常大的發(fā)揮空間和學(xué)習(xí)空間,而他的這種管理理念也是值得我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)和思考的。
總之,在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)過(guò)程中能結(jié)交這些良師益友是我最大的收獲,他們對(duì)待我的態(tài)度使我對(duì)這個(gè)世界充滿了感恩的心,就像王衛(wèi)國(guó)老師說(shuō)的:“因?yàn)槲覀兊暮⒆雍湍銈兡挲g差不多,我們希望他們單位的老師能夠?qū)λ麄兒靡稽c(diǎn)兒,反過(guò)來(lái),我們就想要對(duì)你們好一點(diǎn)兒”。
一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐,時(shí)間不長(zhǎng),卻收獲頗豐,可以說(shuō)是滿載而歸。雜志相對(duì)報(bào)紙雖說(shuō)比較清閑,但卻可以在一個(gè)題目上不斷打磨,可以做得很精,將一塊璞玉磨成精美的玉器,在這個(gè)過(guò)程中自己的手藝也在不斷提高。當(dāng)然,除了技術(shù)層面之外,更重要的是對(duì)社會(huì)、對(duì)自身又有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
1.學(xué)習(xí)真的很重要。以前常聽(tīng)人說(shuō),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐,回到學(xué)校后最大的變化就是知道怎樣去學(xué)習(xí)了,也有了學(xué)習(xí)的動(dòng)力和方向。對(duì)此我更是深有體會(huì)。記得有一次和王衛(wèi)國(guó)老師聊天,談到了理論學(xué)習(xí)的問(wèn)題,我們達(dá)成了一個(gè)共識(shí):參加工作后,當(dāng)一個(gè)人的工作水平達(dá)到了一個(gè)很難突破的階段時(shí),起決定因素的往往是他的理論功底。對(duì)此我深信不疑,但是如何在大學(xué)生活剩下不到兩年的有限時(shí)間里最大程度地提高自己的理論思維我卻是比較迷茫的,因此我向孟登迎老師請(qǐng)教,他告訴我說(shuō),要想提高自己的理論思維并不一定要看多少理論方面的書(shū),對(duì)于中文系的學(xué)生來(lái)說(shuō)很容易找書(shū)來(lái)讀,但一定要讀經(jīng)典,比如多讀一些文學(xué)名著,在閱讀的過(guò)程中我們?cè)囍鴮?duì)其進(jìn)行闡釋,自然就會(huì)涉及到各種理論,這樣容易切入,也容易深入下去;至于要真正提高理論水準(zhǔn),上好美學(xué)課和哲學(xué)課至關(guān)重要;此外,我們周圍的現(xiàn)實(shí)生活中就有許多可供省察的事件,只要我們多觀察生活,并對(duì)此進(jìn)行有益的思考,自覺(jué)運(yùn)用學(xué)過(guò)的理論去解釋它,那么理論思維會(huì)很快得到提高。在老師的幫助下,我現(xiàn)在也更多的讀一些經(jīng)典書(shū)籍,包括中華古籍、中外名著以及文藝、哲學(xué)理論方面的書(shū),希望在有限的時(shí)間內(nèi)可以盡最大可能的提高自己的水平。
明白了這個(gè)道理,也就明白了以前老師上課的時(shí)候苦口婆心對(duì)我們說(shuō)的,要珍惜大學(xué)時(shí)光多讀書(shū)、讀好書(shū)之類的話,回想起來(lái)突然發(fā)現(xiàn)這真的是至理名言。當(dāng)然,學(xué)習(xí)并不只是要學(xué)習(xí)理論,也不僅僅是在學(xué)校里才學(xué)習(xí),走出校門(mén)后更需要學(xué)習(xí);不僅僅學(xué)習(xí)書(shū)本上的知識(shí),也要學(xué)習(xí)社會(huì)這本大書(shū),提高自身修養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把自己塑造成能夠適應(yīng)社會(huì)的具有綜合素質(zhì)的人才。
2.試著在社會(huì)中尋找自己的位置。大學(xué)四年的過(guò)程就是我們不斷認(rèn)識(shí)自己的過(guò)程,一個(gè)人只有在社會(huì)上找到了屬于自己的定位,才可以最大程度上發(fā)揮出他的作用,在這個(gè)過(guò)程中,我們要相信自己,但既不能把自己想得過(guò)高,也不能低估自己的實(shí)力,這就要求我們不要囿于校園,要適當(dāng)?shù)刈叱鋈?,走到社?huì)這個(gè)大網(wǎng)絡(luò)中尋找屬于自己的那一個(gè)點(diǎn)。當(dāng)然,我們不可能一下子就找到自己的定位,但最起碼我們?cè)囘^(guò),只要邁出了第一步,以后就不會(huì)覺(jué)得陌生。此外,在社會(huì)實(shí)踐中,我們必須得批判地看待這個(gè)世界,社會(huì)上的許多事情和校園里是不一樣的,我們不應(yīng)把它想得那么完滿,也不應(yīng)想得過(guò)分惡劣,要學(xué)會(huì)公正地看待它,以我們自己的一顆平常心來(lái)體悟社會(huì),體悟生活,為最終走向社會(huì)作好充分的思想和行動(dòng)上的準(zhǔn)備。
3.體會(huì)到生活不易,學(xué)會(huì)珍惜生活。實(shí)習(xí)單位的地點(diǎn)在東單,從學(xué)校到東單要轉(zhuǎn)乘一次公交車,至少要一個(gè)小時(shí)才可以到,當(dāng)時(shí)是最炎熱的7、8月份,而且乘車時(shí)間往往是在上下班高峰期,所以擠公交車的日子真是苦不堪言。有了這樣的經(jīng)歷便多少能體會(huì)到生活的不易,更懂得去珍惜生活。
暑期實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
記得一開(kāi)始上《生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管理》的時(shí)候,老師就要求我們?nèi)テ髽I(yè)實(shí)踐,了解一下企業(yè)是如何運(yùn)作的,尤其是產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程,以便我們能夠更好地掌握這門(mén)重要的專業(yè)課。的確,一聽(tīng)到老師這個(gè)要求我們就感到任務(wù)很難完成,因?yàn)槲覀儺吘购翢o(wú)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),難以滿足企業(yè)的人才需求,再者,對(duì)于生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)方面的知識(shí),我們還不是很熟悉。但是,這是一個(gè)必須完成的學(xué)習(xí)任務(wù),無(wú)論如何也得認(rèn)真完成。因此,這個(gè)學(xué)期以來(lái),我們一邊努力學(xué)習(xí)這門(mén)課程,一邊通過(guò)各種方式去聯(lián)系企業(yè),經(jīng)過(guò)一番周折,最后還是在一位同學(xué)的幫助下找到了合適的企業(yè),完成了實(shí)踐任務(wù)。
首先,簡(jiǎn)單介紹一下這個(gè)企業(yè)。順德盛偉辦公鋼具廠位于順德陳村鎮(zhèn)潭村工業(yè)區(qū),專業(yè)生產(chǎn)文件柜、員工柜、保險(xiǎn)柜、更衣柜、五金什件,采取廠價(jià)直銷方式,也承接來(lái)樣訂造。在組織結(jié)構(gòu)方面,該廠的部門(mén)設(shè)置較簡(jiǎn)單,只設(shè)廠長(zhǎng)、會(huì)計(jì)部、主管、車間組長(zhǎng)、運(yùn)輸隊(duì),因?yàn)檫@是間規(guī)模較小的個(gè)人獨(dú)資企業(yè),所以廠內(nèi)的大小事務(wù)都是由廠長(zhǎng)及主管一手包辦,沒(méi)有嚴(yán)格的分工制度。
據(jù)了解,該廠的負(fù)責(zé)人從1985年就開(kāi)始從事鋼具方面的生產(chǎn)制造,1997年才把廠從另外一個(gè)地方搬到潭村工業(yè)區(qū),現(xiàn)在該廠有二十多個(gè)工人,一般都是實(shí)行計(jì)件工資制,多勞多得,所以員工的工作積極性較高,平均算來(lái),普通的生產(chǎn)工人都是幾百塊一個(gè)月,而一些經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅則會(huì)有兩三千塊一個(gè)月。事實(shí)上,關(guān)于這間廠的基本情況都是我們通過(guò)與該廠的負(fù)責(zé)人與員工交流得到,至于廠里的產(chǎn)品的主要制造過(guò)程,則是我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中不斷的實(shí)地考察、盤(pán)根問(wèn)底才很不容易知道個(gè)大概。
我們知道,一件產(chǎn)品的最初形態(tài)是原材料。那么,就先談下鋼具廠的材料來(lái)源吧。由于該廠的文件柜、員工柜等日常用品都是一些鋼制品,所以其材料主要是鐵板、鋼板等,其供應(yīng)地主要是樂(lè)從鋼鐵市場(chǎng),因?yàn)榫徒〔目梢怨?jié)省一些運(yùn)輸費(fèi)用,況且樂(lè)從那邊的鋼材產(chǎn)量穩(wěn)定,價(jià)格不會(huì)出現(xiàn)較大波動(dòng),因此,該廠通常會(huì)每次采購(gòu)10多噸的鋼材,當(dāng)然,為了保證產(chǎn)品銷路暢通,往往會(huì)按定單采購(gòu)材料,以免造成材料積壓。
不過(guò),這里有個(gè)值得注意的問(wèn)題,即辦公用品也有淡旺季之分,一般情況下,春節(jié)后和放假期間市場(chǎng)較旺,而清明后的四五月份則較淡,為此,該廠會(huì)對(duì)材料采購(gòu)計(jì)劃作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,當(dāng)然產(chǎn)成品的庫(kù)存也要據(jù)此作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。材料采購(gòu)回來(lái)后,當(dāng)然是進(jìn)行生產(chǎn)制造了,通常情況下,是按照現(xiàn)存的產(chǎn)品樣本展開(kāi)生產(chǎn),但有時(shí)也要根據(jù)顧客的需求進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)、生產(chǎn)。下面以文件柜為例說(shuō)明其工藝流程(該廠制造的辦公鋼具用品的工藝流程大致相同,只是個(gè)別部件略有差別)。
主要工序說(shuō)明表:
流程總結(jié):
總的來(lái)說(shuō),該廠采取的是工藝對(duì)象專業(yè)化的生產(chǎn)運(yùn)作組織方式,因?yàn)樵搹S規(guī)模小,設(shè)備數(shù)量少,且生產(chǎn)的產(chǎn)品的工藝流程大致相同,所以,這種生產(chǎn)運(yùn)作組織方式對(duì)于該廠的有效管理有一定作用,況且,廠房的空間較小,幾臺(tái)機(jī)器一起運(yùn)作就足以保證正常生產(chǎn)了,且一機(jī)多用可節(jié)約一大筆生產(chǎn)成本。
管理流程存在問(wèn)題與解決方法:
鑒于該企業(yè)規(guī)模小、組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,其管理流程也不會(huì)太復(fù)雜。從接訂單到回收貨款,該廠的主要負(fù)責(zé)人都緊跟著。在生產(chǎn)車間里,不同工序的工人組成一個(gè)小組,包工頭負(fù)責(zé)整組人的分工、協(xié)調(diào),包工頭則被車間主管或廠長(zhǎng)監(jiān)管,而包工頭之間則沒(méi)有什么交流的。這種做法容易產(chǎn)生“連鎖反應(yīng)“(問(wèn)題隨著工序的循序漸進(jìn)而一直牽涉下去)。例如:開(kāi)料工把文件柜的鋼塊規(guī)格做大了,沖床師傅發(fā)現(xiàn)了卻不指出來(lái),而照錯(cuò)誤規(guī)格繼續(xù)做下一道工序,因?yàn)樗麄儾幌肜速M(fèi)時(shí)間同開(kāi)料組的人探討,只是想盡快地做出盡可能多的鋼板模塊,但是,到最后一步“質(zhì)檢”,產(chǎn)品很有可能會(huì)打會(huì)“原地”,重新做過(guò)甚至成為廢品。這樣一來(lái),既浪費(fèi)了時(shí)間,更增加了生產(chǎn)成本。所以,包工頭之間建立良好的溝通紐帶顯得尤為重要。
另外,整個(gè)產(chǎn)品大概完工后,安裝工人既要負(fù)責(zé)各部件(例如:鎖)的安裝也要負(fù)責(zé)質(zhì)量檢查,這種一人兩崗的做法雖然可以節(jié)約工資成本的支出,但是卻會(huì)降低質(zhì)檢質(zhì)量,因?yàn)槟切┌惭b人員大多數(shù)都不具備判斷產(chǎn)品是否合格的專業(yè)知識(shí),況且安裝工作本身就消耗了他們較大的體力與精神,所以他們對(duì)質(zhì)檢既沒(méi)精力去應(yīng)付也覺(jué)得沒(méi)必要花太多時(shí)間下去,加之只要他們檢查過(guò)的產(chǎn)品就可以順利出廠了。為了確保產(chǎn)品的質(zhì)量,該廠應(yīng)該招收幾名專業(yè)的質(zhì)檢人員。
分析該廠不合理的布置并提出改進(jìn)方案。
原來(lái)布置圖如下(圖中標(biāo)號(hào)為工序號(hào))。
從上圖的布局中可見(jiàn),該廠的布置比較混亂,沒(méi)有按照制造產(chǎn)品的工藝流程去有效利用廠房空間,從而造成設(shè)備的擺放未能有利于提高生產(chǎn)效率,下面就此重新安排其布置。如圖:
從改進(jìn)后的布置圖可見(jiàn),如果整個(gè)生產(chǎn)車間的設(shè)備擺放都按照工藝流程順序去設(shè)置,就可以縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)間(由于原來(lái)的布局中,半成品需要在各設(shè)備間來(lái)回搬運(yùn),必然會(huì)浪費(fèi)一定的時(shí)間與人力物力。),也便于相鄰工序之間的員工相互溝通,從而更利于整個(gè)車間的生產(chǎn)管理。
當(dāng)然,以上這些都是我對(duì)該廠的比較膚淺的理解,因?yàn)樽陨砟芰Ξ吘谷詻](méi)達(dá)到可以幫助企業(yè)解決難題的程度,但是,從這次實(shí)踐中,本人的確學(xué)到了東西,也認(rèn)清了自身的不足,為此,有待以后繼續(xù)參加企業(yè)實(shí)踐,以便為就業(yè)打下基礎(chǔ)。
暑期實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
我所實(shí)習(xí)的工地是位于沙市區(qū)古白云橋附近的“巴塞玫瑰城”項(xiàng)目,這是個(gè)二期工程,同時(shí)有三棟公寓樓在建,該工程的低位是中高端住宅小區(qū),每個(gè)戶型大概在八十平方米左右,主體建筑高十八層,在周邊一帶比較來(lái)說(shuō)算是比較高的建筑,也因?yàn)槿绱?,在以后檢查屋面情況時(shí)會(huì)有一種一覽眾山小的感覺(jué),當(dāng)然,這是笑話。
7月4號(hào)之前,學(xué)校統(tǒng)一組織我們?cè)诤芏嗟胤絽⒂^學(xué)習(xí),對(duì)于一些很有代表性的建筑類別有了一個(gè)宏觀的認(rèn)知,在每天的上午參觀之后,下午是自由活動(dòng)時(shí)間,我利用這段時(shí)間在相對(duì)于我家交通便捷的各處工地進(jìn)行觀察,并記錄下各處工地的分布情況,以便在統(tǒng)一實(shí)習(xí)結(jié)束后的單獨(dú)實(shí)習(xí)階段不會(huì)像無(wú)頭蒼蠅一樣沒(méi)有頭緒的干著急。
7月4號(hào),正事開(kāi)始獨(dú)立實(shí)習(xí),首要的便是找到可以供自己學(xué)習(xí)的工地。
我選擇的
而在和甲方的會(huì)議大部分也是在討論有些多出來(lái)的費(fèi)用如何解決以及具體的操作。
各部門(mén)的負(fù)責(zé)人討論的非常激烈,我在一邊旁聽(tīng),也意識(shí)到建筑行業(yè)不是一個(gè)人或者說(shuō)是一個(gè)利益集團(tuán)的力量就可以解決完成的,這里面有很多復(fù)雜的利益鏈,需要很多人的努力,當(dāng)然,涉及到的部分越多,有些東西實(shí)施起來(lái)的難度就會(huì)越大,這其中的關(guān)系,不是三言兩語(yǔ)說(shuō)的清的。
之后的幾天,都在做著動(dòng)工前的準(zhǔn)備工作,我能做的就是跟著另一個(gè)施工員一起去巡視一下各棟樓的一些細(xì)枝末節(jié)的東西,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)指出來(lái)并趕緊解決。
舉個(gè)列子來(lái)說(shuō),有一天我們要做的是用儀器去檢查大樓內(nèi)部瓦匠粉墻的平整度,這在學(xué)校里是沒(méi)有學(xué)過(guò)的,瓦匠粉墻一般會(huì)拉一根鉛垂線,用來(lái)保證粉的墻還是和地面保持水平,但是有些時(shí)候,部分瓦匠為了方便會(huì)很馬虎,我們檢查的便是工人施工有沒(méi)有按照規(guī)范來(lái)進(jìn)行。
暑期實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
在夏日來(lái)臨之際,我們的暑假也開(kāi)始。為了增長(zhǎng)自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高自己的社會(huì)閱歷,使自己在畢業(yè)后能夠更快的適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的'挑戰(zhàn),因此在今年暑期,我選擇了能夠直接接觸到更廣大消費(fèi)人群,更貼近顧客的服裝銷售行業(yè)。
在我們的社會(huì)高速發(fā)展的背景下,人們的消費(fèi)觀念也在悄悄的變化。由七八十年代保守的消費(fèi)到開(kāi)放式消費(fèi),人們漸漸對(duì)服裝有了更高的要求。從溫暖到美觀,從顏色搭配到風(fēng)格品味,服裝體現(xiàn)了人們對(duì)生活最直白的熱愛(ài)。然而,從盲目的拼高價(jià),我們漸漸轉(zhuǎn)入理性的消費(fèi)階段。現(xiàn)在品牌折扣店和代賣店也漸漸取得了較大的市場(chǎng),資源的多層次利用漸漸取得的人們的認(rèn)同。
漫天雨就是一個(gè)品牌折扣店。在經(jīng)營(yíng)模式屬于加盟連鎖店。因此,經(jīng)營(yíng)者風(fēng)險(xiǎn)較小。在銷售過(guò)程中,每時(shí)段就會(huì)按時(shí)發(fā)送新品,并把銷售不好的款式返廠,減少了經(jīng)營(yíng)者在服裝成本上的投資,經(jīng)營(yíng)者有了較大的活動(dòng)空間。主要經(jīng)營(yíng)幾個(gè)牌子的服飾,包括菲尚等。在這里,銷售利潤(rùn)主要體現(xiàn)在銷售數(shù)量上。她與百貨大樓同步經(jīng)營(yíng),但同品牌的服飾要較便宜。由于是廠家直接供貨,服裝主要按數(shù)量行銷,所以,在價(jià)格上有較大的優(yōu)惠。并且,在產(chǎn)品質(zhì)量上也有較高的保證。服飾材質(zhì)上乘,款式也很時(shí)尚,不落后于潮流走向。服飾主要消費(fèi)人群為時(shí)尚女性。她的風(fēng)格隨意,在與其他服飾搭配也比較容易。而且價(jià)格適中,適合廣大消費(fèi)人群。
在這段實(shí)踐時(shí)間里,從與顧客的溝通中,我學(xué)到了很多與人溝通的技巧。當(dāng)顧客進(jìn)入店中,看見(jiàn)一張溫暖的笑臉,會(huì)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)溫和的印象。所以,服務(wù)行業(yè)的微笑,真的很重要。對(duì)于顧客的情緒,我們要從細(xì)節(jié)中推測(cè)出來(lái),找到合適的話題,從而更進(jìn)一步了解顧客的消費(fèi)目標(biāo)。這時(shí)候帶著個(gè)人情緒工作,會(huì)很大程度的影響消費(fèi)者的消費(fèi)情緒。與此同時(shí),我了解到“顧客至上”并不是一句空空的口號(hào)。
偶爾會(huì)遇見(jiàn)一些不愉快的事情,由于自己的經(jīng)驗(yàn)淺薄從而處理不當(dāng)。每一次,自己會(huì)靜下心來(lái)反省,冷靜的思考更好的解決辦法,從而避免下一次的不愉快。從屢屢出錯(cuò),到漸漸嫻熟,我感覺(jué)到自己漸漸地成長(zhǎng)。
我時(shí)常記得團(tuán)隊(duì)的利益決定個(gè)人的利益,所以,當(dāng)自己表現(xiàn)得好時(shí),不僅會(huì)有獲得成就的滿足感,更能贏得合作者的認(rèn)同,提升團(tuán)隊(duì)的收益。偶爾也會(huì)遇見(jiàn)冷清的時(shí)候,這時(shí)候,耐心是非常需要的。保持平和的心態(tài)不僅有利于工作,更有利于自己的身心健康。
社會(huì)實(shí)踐的好處是真實(shí)的挑戰(zhàn),而真實(shí)的挑戰(zhàn)意味著發(fā)生了就無(wú)法改變,要求我們直接的面對(duì),所以,在小心翼翼之余,更多的,是需要我們隨機(jī)應(yīng)變,要求我們對(duì)突發(fā)事件的處理能力。
假期結(jié)束了,離開(kāi)的時(shí)候,除了戀戀不舍,也有滿滿的收獲。但確定的是,對(duì)于未來(lái),我多了一份屬于自己的自信。
暑期實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
實(shí)踐部門(mén):營(yíng)銷中心。
實(shí)踐職位:客戶經(jīng)理。
這次能有機(jī)會(huì)在聯(lián)通公司營(yíng)銷中心實(shí)習(xí),我感到非常榮幸,雖然只有短短的一個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,受益匪淺,以下是我在實(shí)習(xí)期間的工作、總結(jié)以及心得體會(huì)。
我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)叫:聯(lián)通大世界。一樓是手機(jī)賣場(chǎng),二樓和三樓是客戶服務(wù)區(qū)和工作區(qū)。7月19日下午我便開(kāi)始了我的暑期實(shí)習(xí)。進(jìn)入營(yíng)銷中心后,我認(rèn)識(shí)了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔,每個(gè)人都很好,在我的實(shí)習(xí)期間給了我很多幫助和指導(dǎo)。一開(kāi)始我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務(wù):吉祥卡、暢聽(tīng)卡、順心卡、世界風(fēng)、186-3g卡、小神通、3g上網(wǎng)卡、新勢(shì)力、寬帶等等。作為一名客戶經(jīng)理,一定要對(duì)自己的業(yè)務(wù)了解,做好足夠的準(zhǔn)備才能與客戶更進(jìn)一步的溝通。實(shí)習(xí)還讓我了解了辦公室生活,如上班下班和開(kāi)會(huì)等等,對(duì)于初涉社會(huì)的大學(xué)生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會(huì),體驗(yàn)著公司的上班氛圍,心里充滿愜意。
實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷是在鄰城寧國(guó)舉行,所以也算是經(jīng)歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組,我們的任務(wù)是在制定區(qū)域推銷電話卡,8分卡,手機(jī),2m和4m寬帶,光纖等等。我們每完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)就能積不等的分?jǐn)?shù),最終看每個(gè)小隊(duì)的總分評(píng)出一二三名等各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
7月23日這天6點(diǎn)多就被汪叔叫起來(lái)了,在寧國(guó)分公司開(kāi)了會(huì)分好任務(wù),每個(gè)隊(duì)一個(gè)督導(dǎo),我們拿好宣傳材料就出發(fā)了。我們?cè)趧澖o我們的區(qū)域轉(zhuǎn)了一圈,進(jìn)了好多店都是一點(diǎn)結(jié)果沒(méi)有。這才開(kāi)始體驗(yàn)到營(yíng)銷人員的工作困難,我感覺(jué)上門(mén)推銷很容易被人看成騙子。也見(jiàn)識(shí)了廣大群眾對(duì)我們營(yíng)銷人員的各種應(yīng)對(duì)方式,可愛(ài)的是有兩家店的老板都說(shuō)她老公是電信的把我們拒絕了。不過(guò)和汪叔肖哥在一起,總是能發(fā)現(xiàn)開(kāi)心的事,積極面對(duì),不輕易言敗。
后來(lái)我們改變策略,在一個(gè)廣場(chǎng)擺攤點(diǎn)。這個(gè)方法倒是為我們吸引了不少客戶,好幾個(gè)辦寬帶的客戶,大熱天的汪叔他們跑來(lái)跑去,忙得不可開(kāi)交。我也堅(jiān)守我的崗位,做好我自己的工作,不管天熱,激情向客戶講解。
營(yíng)銷人員最重要的一點(diǎn):一定要能說(shuō)會(huì)道,察言觀色。我還要需要加強(qiáng),還欠缺很多,比如對(duì)于客戶心理的把握,以及簡(jiǎn)單明了的講解等等。
最終我們拉了3個(gè)4m寬帶,2個(gè)2m寬帶,一個(gè)固話和3張卡。我們隊(duì)以19:21輸給了廣德隊(duì),拿到了第二名。我看到居然還有個(gè)隊(duì)促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話,只是沒(méi)裝機(jī)不能算分。這么多厲害的營(yíng)銷人員,真是值得學(xué)習(xí)。
上下班的路上,我注意到一家正在裝潢的酒店,就記下號(hào)碼,想打電話過(guò)去問(wèn)對(duì)方是否需要我們聯(lián)通提供的固話以及寬帶等服務(wù)。但由于我沒(méi)想好開(kāi)場(chǎng)白,電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大,勇敢地走出營(yíng)銷第一步!然后我準(zhǔn)備好就撥電話過(guò)去了,雖然對(duì)方告訴我他已經(jīng)辦理好類似業(yè)務(wù)了,我也很開(kāi)心,因?yàn)槲矣赂业剡~出了第一步,跨過(guò)了心里的坎,以后的工作就更容易上手了。
8月2日晚7點(diǎn)公司我們客戶經(jīng)理進(jìn)行了一次小培訓(xùn)。這些都給我極大觸發(fā),原來(lái)很多細(xì)節(jié)都是成敗的關(guān)鍵。首先是服務(wù)禮儀:我們客戶經(jīng)理一定要給客戶以信任的印象?。?!自身著裝要干凈,精神!不要穿涼鞋,短褲,也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現(xiàn)的胸有成竹,沉著!而且切記不要裝嫩?。?!站如松,坐如鐘,還要跟客戶進(jìn)行眼神交流,展現(xiàn)良好的精神面貌!同時(shí)在握手,拿名片,遞名片等等許多方面,注意細(xì)節(jié),不要給客戶以輕浮的印象······還有業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),都給我極大的震撼,知之甚少,而且有些東西即使知道,也很難在平時(shí)注意到。
暑期實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
沒(méi)有那種偏見(jiàn),但對(duì)城管的工作卻不是很了解。在實(shí)踐開(kāi)始時(shí),我了解到市城管執(zhí)法局的主要職責(zé),包括:
(一) 貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家關(guān)于城市管理行政執(zhí)法工作的方針、政策和法律、法規(guī)、規(guī)章,擬定城市管理方面的規(guī)劃和計(jì)劃,組織領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、實(shí)施全市城市管理執(zhí)法工作。
(二) 行使市容環(huán)境衛(wèi)生管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰權(quán),經(jīng)政府批準(zhǔn)強(qiáng)制拆除不符合城市容貌標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的建筑物或設(shè)施。
(三) 行使城市綠化管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰權(quán)。
(四) 行使市政管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰權(quán)。
(五) 行使城鄉(xiāng)規(guī)劃管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的部分行政處罰權(quán)。
(六) 行使環(huán)境保護(hù)管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的對(duì)社會(huì)生活噪聲污染和建筑施工噪聲污染的行政處罰權(quán),對(duì)大氣排放有毒有害煙塵和氣體的行政處罰權(quán),對(duì)在公共場(chǎng)所焚燒雜物的行政處罰權(quán)。
(七) 行使工商行政管理法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的部分行政處罰權(quán)。
(八) 行使公安交通管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的`對(duì)侵占城市道路行為的部分行政處罰權(quán)。
(九) 負(fù)責(zé)對(duì)街面流動(dòng)售犬、違反攜犬外出和溜犬規(guī)定,以及因養(yǎng)犬而破壞市容環(huán)境衛(wèi)生等行為的查處工作;捕捉養(yǎng)犬重點(diǎn)管理區(qū)內(nèi)的街面無(wú)主、遺棄的犬只,送交犬只留檢所處理。
(十) 參與城鄉(xiāng)規(guī)劃、園林綠化規(guī)劃、市政公共設(shè)施、城市交通規(guī)劃和失去消防設(shè)施規(guī)劃及相關(guān)城市管理內(nèi)容的建設(shè)規(guī)劃的審議、論證。
(十一)統(tǒng)一辦理在市區(qū)范圍內(nèi)設(shè)置臨時(shí)攤點(diǎn)和亭棚、設(shè)置車輛清洗點(diǎn)、設(shè)置和發(fā)布戶外廣告(包括店招店牌和燈飾等設(shè)施)、在道路兩側(cè)設(shè)置公共廣告欄、建筑垃圾和工程渣土清運(yùn)、臨時(shí)占用城市道路、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的遷移和拆除、城區(qū)飼養(yǎng)家禽家畜等許可事項(xiàng)
(十二)在城市道路范圍內(nèi),與公安部門(mén)共同規(guī)劃臨時(shí)停車點(diǎn)、停車泊位。
(十三)負(fù)責(zé)全市的環(huán)境衛(wèi)生管理工作,負(fù)責(zé)城市建筑垃圾的處置、核準(zhǔn),對(duì)市區(qū)道路、河流、小區(qū)保潔工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核管理。監(jiān)督檢查市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)工作的落實(shí)。
(十四)編制城市照明管理具體規(guī)劃(包括景觀照明規(guī)劃),組織城市照明設(shè)施建設(shè)的設(shè)計(jì)、審批與實(shí)施,負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督城市照明設(shè)施的管理、維護(hù)與修繕等工作。
(十五)承辦市政府交辦的其他事項(xiàng)。
這讓我很驚訝,城管居然有那么多的職責(zé),它包括了環(huán)衛(wèi)所,和工商局,公安局等相互協(xié)作。那么多的工作要做,那他們肯定很忙,這和我映像中政府部門(mén)悠閑的工作不一樣?。阎@樣的疑惑我開(kāi)始了我的暑期實(shí)踐。
在實(shí)踐過(guò)程中,我被分到城中中隊(duì)。在城中中隊(duì)的日子里,我逐漸清晰了城管基層的工作內(nèi)容,也親眼見(jiàn)證著這樣一只每天忙碌著的可愛(ài)隊(duì)伍。在烈日下,他們堅(jiān)守著他們的崗位,在街上巡查;在清晨早查時(shí),他們打不還手,罵不還口,不抱怨;在自己的權(quán)限范圍內(nèi),盡力給予大家方便。每天,除了例行的巡查外,在后勤部,我們熱心的民眾電話經(jīng)常響起。有些問(wèn)題需要我們和其他部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào),有些需要城管去戶外解決的中隊(duì)里就會(huì)迅速分配人手去解決。這些天里有市民反映違規(guī)搭建的,噪音擾民的,非法經(jīng)營(yíng)的……很難想象,城管進(jìn)行24小時(shí)不間斷的值班。
在這次實(shí)踐過(guò)程中,團(tuán)委還給我們安排了幾次小活動(dòng)。在宣傳環(huán)保的垃圾分類回收活動(dòng)中,我了解到垃圾分類回收的重大意義以及回收工作的任重而道遠(yuǎn);在參觀了西郊環(huán)衛(wèi)所,我了解了政府竭力提供辛苦工作的的環(huán)衛(wèi)工人舒適的休息環(huán)境;在游長(zhǎng)江的活動(dòng)中,我領(lǐng)略了長(zhǎng)江的壯闊,延岸造船廠的繁華。
令我映像最為深刻的是體驗(yàn)城管活動(dòng),雖然只有僅僅半天,卻讓我記憶深刻,我跟隨了一名城管體驗(yàn)他的日常工作。我看到城管不厭其煩的勸道水果店主將水果放置在店內(nèi),不能超出店外非法經(jīng)營(yíng),可是店主很敷衍,嘴上說(shuō)著好,可是就是不行動(dòng),最后城管和我只能自己動(dòng)手一箱一箱搬。我以為這樣問(wèn)題就解決了,可是令人失望的是,的給我們巡街返回,那個(gè)水果店主已經(jīng)把水果又搬出來(lái)了。城管告訴我,對(duì)付這些非法經(jīng)營(yíng)的店主,他們每天都要進(jìn)行無(wú)數(shù)次的勸導(dǎo)。在這之前,我在網(wǎng)上了解到百姓對(duì)城管的評(píng)價(jià)很低,認(rèn)為他們仗勢(shì)欺人,素質(zhì)低下,動(dòng)輒就會(huì)揮手打人,在這次實(shí)踐活動(dòng)中,我覺(jué)得作為一名城管實(shí)在太不容易了!他們素質(zhì)低下?不,我了解到僅僅基層的城管90%以上都有本科學(xué)歷。他們動(dòng)輒揮手打人?不,他們面對(duì)民眾的激烈行為,都不動(dòng)手。在我實(shí)踐過(guò)程中,我們中隊(duì)進(jìn)行過(guò)一次早查,在這次早查中,小販在我們城管要扣押貨物時(shí),反抗撞壞了我們隊(duì)兩輛巡邏車,我們對(duì)違法的小販開(kāi)出的罰款僅僅300元左右,并且全部返還了扣押的貨物。
通過(guò)這次的暑期實(shí)踐,不但鍛煉了我的溝通能力,教會(huì)我寬容,大度,更讓我對(duì)城管有了全新的認(rèn)識(shí),他們的工作雖然是那么的艱辛,可是他們是多么的可愛(ài),他們的付出是多么的偉大!正是有了他們,我們的城市才是如此的美好!
暑期實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
今年暑期,我參到紅海公司進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí),從7月15日至8月24日,歷時(shí)40天。此次實(shí)習(xí),本人分配到省公司招聘部實(shí)習(xí),自感在工作中認(rèn)真、虛心、抱學(xué)習(xí)心態(tài),在其中也有困難、不順利,也曾犯錯(cuò)誤、知錯(cuò)后改、將功補(bǔ)過(guò)……通過(guò)此次實(shí)習(xí),開(kāi)闊了自己的眼界、收獲了知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也體驗(yàn)到許多在學(xué)校很少涉及的社會(huì)經(jīng)歷,堅(jiān)信對(duì)于自己的職業(yè)生涯甚至人生都會(huì)是一筆豐厚的財(cái)富。本次實(shí)習(xí)的主要工作如下:
一、崗前培訓(xùn)。
二、招聘工作。
三、電話營(yíng)銷工作。
四、辦公室日常工作。
有困難才會(huì)有挑戰(zhàn),才會(huì)有鍛煉。的確在這些工作的過(guò)程以及事后的思考當(dāng)中,自己鍛煉出了能力以及掌握了許多的經(jīng)驗(yàn),盡管所學(xué)到的專業(yè)理論知識(shí)不多,但學(xué)到了許多實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)和做人做事的準(zhǔn)則、技巧,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
一、所學(xué)理論與實(shí)際實(shí)戰(zhàn)理論、與實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用的差距。一個(gè)是學(xué)校所學(xué)經(jīng)典理論與工作所需理論的差距,在學(xué)校時(shí)都是學(xué)習(xí)勞動(dòng)力的供需、影響因素,人力資源管理的主要模塊等十分經(jīng)典的理論,而在工作中發(fā)現(xiàn)工作所接觸、學(xué)習(xí)的理論都是很少的一部分,而且要求十分的精細(xì)。另外一個(gè)是理論與實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用的差距,除了與勞務(wù)派遣的相關(guān)法律,此次實(shí)習(xí)工作更多時(shí)候是靠臨場(chǎng)的應(yīng)變、靠口才、靠談判能力。
二、要立足社會(huì)需要溝通,需要與人、物建立各種聯(lián)系。在我們?cè)O(shè)點(diǎn)做招聘時(shí),需要先與居委、城管溝通獲得許可,如此招聘工作開(kāi)展起來(lái)會(huì)順利很多;之后又要與當(dāng)?shù)氐赇伣簧?、建立合作關(guān)系;以及與職業(yè)中介機(jī)構(gòu)談判時(shí)的口才、溝通能力等,都是成功與否的關(guān)鍵。
三、人都會(huì)犯錯(cuò)誤,但要知錯(cuò)后改、將功補(bǔ)過(guò)。在做外出設(shè)點(diǎn)招聘的后期,因?yàn)槲覀冃枰c當(dāng)?shù)氐赇伣㈤L(zhǎng)期的合作關(guān)系,需要集體外出到各個(gè)點(diǎn)進(jìn)行協(xié)商和確定合作關(guān)系,而恰恰當(dāng)天我犯了一個(gè)低級(jí)的錯(cuò)誤,致使本來(lái)可以順利完成的工作懸而不決。事后我首先跟組長(zhǎng)承認(rèn)錯(cuò)誤,其次說(shuō)明了自己在犯錯(cuò)后也曾做過(guò)哪些措施補(bǔ)救,最后表示自己愿意承擔(dān)責(zé)任并提出善后方案,最終組長(zhǎng)答應(yīng)了我的請(qǐng)求并表示非常贊賞我的處事方式。
四、職場(chǎng)存在潛規(guī)則,工作需要謙虛和學(xué)習(xí)。說(shuō)潛規(guī)則,更貼切地說(shuō)應(yīng)該是規(guī)矩,需要我們慢慢去領(lǐng)悟和有技巧地處理,因此需要謙虛和學(xué)習(xí)。
此次的社會(huì)實(shí)踐的確給了自己一個(gè)很好的理論與實(shí)踐結(jié)合的平臺(tái),使我更加了解自身,也明白了以后需要努力的地方,比如知識(shí)面的拓展、人脈的建立等方面,也相信這段日子的所學(xué)所感必將受用一生。
暑期實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
xx年7月22日到8月22日,我參加了沈陽(yáng)中街冰點(diǎn)城食品有限公司的社會(huì)實(shí)踐。通過(guò)這次實(shí)踐實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多知識(shí),這些都是書(shū)本上學(xué)不到的東西,最主要的是我可以充分的接觸社會(huì),不在和以前一樣,報(bào)著一種單純的學(xué)習(xí)知識(shí)的態(tài)度,這次是把自己真切地融入社會(huì),不在把自己當(dāng)做一名學(xué)生,而是真正地把自己當(dāng)成企業(yè)的一名員工,再把我在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的知識(shí)有用武之地。以便能夠達(dá)到拓展自身的知識(shí)面的目的,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面的目的,增加所學(xué)的理論知識(shí)以及社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,并最終達(dá)到為以后的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次實(shí)習(xí)中,一方面,我要達(dá)到鍛煉了自己的能力的目的,在實(shí)踐中成長(zhǎng),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,我意識(shí)到了自己的不足,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有與人交流交往的能力,這次實(shí)習(xí)中,我盡可能地抓住增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流。真正地走出課堂,使自己陶醉在喜悅之中。有時(shí)侯也會(huì)覺(jué)得很累,但更多的感覺(jué)是我成長(zhǎng)啦,我在有意義地成長(zhǎng)。在這實(shí)踐之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開(kāi)朗了,我一直是個(gè)不善于語(yǔ)言表達(dá)的人,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我意識(shí)到了與人溝通的重要性,而這正是我所欠缺的。所以,我決定改變自己,使自己努力學(xué)習(xí)與人溝通的技巧,從而讓自己的知識(shí)真正的服務(wù)于人類,更好地在工作崗位上發(fā)揮自己的實(shí)力。雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果整個(gè)社會(huì)共同努力,每個(gè)人都能夠把自己的潛力發(fā)揮出來(lái),不但具有知識(shí)技能,而且具有更好地運(yùn)用這些知識(shí)的技巧,這才是動(dòng)力之根本,動(dòng)力之源泉,使國(guó)家繁榮富強(qiáng)的途徑,提高國(guó)民素質(zhì)的實(shí)踐活動(dòng)。另一方面,通過(guò)實(shí)習(xí)要自己意識(shí)到自己的不足,有些東西以前沒(méi)有嘗試過(guò),我會(huì)缺少嘗試的膽量,甚至是完全不敢嘗試。但是,在這次實(shí)習(xí)之后,我每天都遇到不同的事,每天都有不一樣的挑戰(zhàn),我明白啦,人生就是如此。只有這樣每天都不同才能稱為生活。所以我懂得了,人難免會(huì)出差錯(cuò),但不讓錯(cuò)誤再第二次發(fā)生,就成功啦。但如果是可以避免的錯(cuò)誤,還一直錯(cuò)下去,以后很有可能在社會(huì)上沒(méi)有立足之地,現(xiàn)在的社會(huì)不僅要有知識(shí),還要擁有一些應(yīng)辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學(xué)校汲取知識(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,從現(xiàn)在開(kāi)始,就要培養(yǎng)自己的各種能力。
首先,我參加了貴公司的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),我掌握了一些初步的知識(shí),把知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的心情更加迫切。
然后,我被安排在了冰淇淋的生產(chǎn)車間實(shí)習(xí)。通過(guò)了這次車間實(shí)習(xí),我了解了。
在冰淇淋的整個(gè)生產(chǎn)工藝流程中,最關(guān)鍵的控制點(diǎn)就是:混合料的配制、混合料的殺菌、老化和凝凍這幾個(gè)方面。
1、混合料的配制:混合料在配制時(shí)一定要嚴(yán)格按照冰淇淋的配方領(lǐng)料和稱量。同時(shí)還要控制好混合料的酸度。因其對(duì)成品的風(fēng)味、組織狀態(tài)和膨脹率有很大的關(guān)系。配料設(shè)備及工具要進(jìn)行徹底消毒與清洗,以防成品中理化指標(biāo)和微生物含量超標(biāo)。
2、混合料的殺菌:混合料在殺菌時(shí)一定要嚴(yán)格控制溫度和時(shí)間。一般采用巴氏殺菌,溫度過(guò)高或過(guò)低均會(huì)影響冰淇淋的質(zhì)量。
3、老化:經(jīng)過(guò)殺菌后的混合料在進(jìn)入老化罐后,要對(duì)其進(jìn)行品嘗。老化罐的溫度和老化的時(shí)間也有其一定的標(biāo)準(zhǔn)。
4、凝凍:冰淇淋的膨脹率一般在80s%-140%之間。膨脹率對(duì)冰淇淋的口感、風(fēng)味、組織狀態(tài)均有影響。
冰淇淋成品的要求也很嚴(yán)格,其中就感官來(lái)說(shuō),要求其色澤均勻,形態(tài)完整不變形,不軟塌,不收縮,且組織細(xì)膩滑潤(rùn),無(wú)凝粒,無(wú)明顯粗糙的冰品,無(wú)氣孔,滋味協(xié)調(diào)具有該品種應(yīng)有的滋味、氣味、無(wú)異味、無(wú)外來(lái)可見(jiàn)雜質(zhì),并且包裝完整,內(nèi)容物無(wú)裸露。理化指標(biāo)及衛(wèi)生指標(biāo)必須能達(dá)到國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
最后,我被安排在了銷售部門(mén)。這就是要求我把所學(xué)的書(shū)本知識(shí)運(yùn)用到銷售實(shí)際中去。銷售不但鍛煉我最欠缺的語(yǔ)言表達(dá)能力,而且讓我學(xué)會(huì)了有技巧的銷售。那就是把自己學(xué)的有關(guān)食品安全以及營(yíng)養(yǎng)學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到銷售實(shí)際中去。一邊給廣大消費(fèi)者普及知識(shí),一面更好地銷售產(chǎn)品。這樣消費(fèi)者買著產(chǎn)品,既舒心,又放心。以后,這些消費(fèi)者就會(huì)永遠(yuǎn)是我們產(chǎn)品的消費(fèi)者。
短暫的實(shí)習(xí)生活過(guò)去了,心情很復(fù)雜,可以說(shuō)是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見(jiàn)到可愛(ài)的同學(xué)們,回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的。盡管我遇到了很多我以前沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的問(wèn)題,也有很多當(dāng)場(chǎng)不能解決的問(wèn)題,時(shí)常也感覺(jué)很無(wú)助,很尷尬,但是有了一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì),一切的問(wèn)題都以不在是問(wèn)題,一切的不知道也都會(huì)變成知道,正可謂的人多力量大,人多好做事?;仡^總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),更達(dá)到了學(xué)校為我們安排的暑假實(shí)踐實(shí)習(xí)的目的。機(jī)遇只偏愛(ài)有準(zhǔn)備的頭腦”,我們只有通過(guò)自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,加快融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會(huì)的接觸過(guò)程中,減少磨合期的的彼岸。
以上是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的一些感悟,這也為我的人生開(kāi)啟了一條新的旅程,回到學(xué)校我要在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn),更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。在豐富自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),更向我自己的人生目的地又邁進(jìn)了一大步!
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暑期實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
7月8日開(kāi)始,我正式開(kāi)始在安徽省合肥市公安局出入境管理處上班,職位是外管前臺(tái)職員,主要負(fù)責(zé)與前來(lái)辦理簽證的外國(guó)人交流,并受理業(yè)務(wù)。
在這一個(gè)多月,我學(xué)到了很多,也感受了很多,收獲很大。接受的幫助,來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo),來(lái)自于每一位同事,每一位哥哥姐姐,每一位老師。其實(shí)越在這里工作,越來(lái)越熱愛(ài)這里的工作,熱愛(ài)這里的同事們。
第一天去了工作單位,是有點(diǎn)緊張的,不知道自己該做些什么,不知道自己該做些什么,想要努力做些什么證明自己不是多余的,但是總感覺(jué)不自在。一切和我想的不一樣,我以為會(huì)很忙碌,但是,是除了我之外的其他五個(gè)人非常忙碌。帶我的妥老師是一位非常溫柔的警官。老師遞給我一本法律條文,我認(rèn)真研讀著,學(xué)到了不少知識(shí)。外國(guó)人簽證的類型,外國(guó)人入境后需要遵守的規(guī)則,關(guān)于外國(guó)人在我國(guó)境內(nèi)的各種證件,許可的辦理。還有好多的人咨詢我各式各樣的問(wèn)題,我在聽(tīng)老師的回答中明白了一些知識(shí),后來(lái)慢慢的自己也可以回答一些問(wèn)題,幫助他人。
后來(lái),做的多了,也越來(lái)越熟悉這里的業(yè)務(wù),就越來(lái)越感謝這個(gè)環(huán)境,也越來(lái)越明白了在這兒工作的意義。練習(xí)英語(yǔ)發(fā)音,鍛煉我的膽量,培養(yǎng)我的自信,提升我的處事能力,讓我變得耐心,溫和。接下來(lái),我就分幾個(gè)方面談?wù)勎疫@幾個(gè)月的收獲:
第一想說(shuō)說(shuō)我培養(yǎng)出的心性。在前臺(tái)辦理,不是和自己熟識(shí)的,內(nèi)部的人打交道,而是和社會(huì)上的人廣泛的接觸。要做到不急不躁,無(wú)論什么樣的人來(lái)咨詢或者辦理業(yè)務(wù),無(wú)論你此時(shí)在為工作的事情多么頭疼,你抬起頭的時(shí)候,面對(duì)他們的時(shí)候,只能有一個(gè)平靜的帶著微笑的臉和一句親切的你好。我承認(rèn)我的脾氣有點(diǎn)暴躁,在學(xué)校里有事情一著急了難免會(huì)沖撞別人,或許相熟的同學(xué)們可以理解,但是現(xiàn)在不同,他們是陌生人,如果你的態(tài)度有一點(diǎn)不好都會(huì)沖撞到他們,免不了一頓吵架。的確,無(wú)論自己忙的多么焦頭爛額,都要學(xué)會(huì)把自己此時(shí)的焦慮隱藏起來(lái),和氣對(duì)人。
第二個(gè)方面,我想說(shuō)說(shuō)我對(duì)于這一類工作性質(zhì)的人們的一些感觸。相信大多數(shù)人和來(lái)這里工作之前的我一樣,總覺(jué)得警察們都是高高在上的執(zhí)法者,沒(méi)有人情味兒,好像警官與人民之間的距離有很遠(yuǎn)??墒窃谖液髞?lái)的工作中,我體會(huì)到,其實(shí),警官和我們一樣,都是活生生的人,他們也有他們的喜怒哀樂(lè)。每天面對(duì)他們的工作,他們能做的只是盡心盡力為人民服務(wù)。工作時(shí)候的他們認(rèn)真負(fù)責(zé),私底下的他們卻有孩子一般的天性。
處于工作中的我和他們站在統(tǒng)一戰(zhàn)線,和之前的立場(chǎng)有所不同,所以看待事物的角度也有所不同。辦公的時(shí)候難免會(huì)有一些摩擦與碰撞,他們作為執(zhí)法者及時(shí)滿足不了人民的需求的時(shí)候就要接受到人民群眾給予的侮辱與責(zé)罵。我覺(jué)得這是不公平的。他們也不是萬(wàn)能的,他們?cè)跐M足一個(gè)人的需求的時(shí)候,同時(shí)沒(méi)有辦法滿足另一個(gè)人的需求,他們忙起來(lái)真的恨不得多出一張嘴巴,兩雙手,三只耳朵,四條腿,盡心盡力為人民服務(wù)。也許大家會(huì)和之前的我有一樣的感覺(jué),就是覺(jué)得他們是高高在上的執(zhí)法者。人就是這么一種動(dòng)物,在心里給這個(gè)人或者這類人定下一個(gè)基調(diào)以后對(duì)待這個(gè)人或者這類人的態(tài)度也會(huì)隨之改變。所以,即使民警們只是用平常的語(yǔ)調(diào)和他說(shuō)話時(shí),他們也覺(jué)得像是高高在上的執(zhí)法者在俯視他們。于是就上升為言語(yǔ)上甚至是肢體上的沖突。今天中午看到一篇報(bào)道說(shuō)兒子違章被攔下后,搬“救兵”也就是他的父親,毆打交警,導(dǎo)致交警受傷,我在想,這是為什么,為什么一個(gè)違法者會(huì)“磨刀霍霍”“氣焰囂張”的毆打執(zhí)法者?;蛟S是出于違法者對(duì)于法律的恐懼,對(duì)于執(zhí)法者的恐懼的反應(yīng)。但是我想更多的是源于警察與民眾之間的距離有很大的一個(gè)鴻溝。
在我看來(lái),解決這個(gè)問(wèn)題需要一個(gè)長(zhǎng)久的過(guò)程,也需要雙方的共 但是也要深入民眾,不能僅僅憑著那一點(diǎn)點(diǎn)口號(hào),而是要真正的落實(shí)到實(shí)處。而民眾也要明白,執(zhí)法者只不過(guò)是站在法律的角度去約束你的行為,為了你不做違法亂紀(jì)的事情,為了你的安全,也是為了他人的安全。本質(zhì)上來(lái)說(shuō),警察,就是人民的朋友,代表人民的利益。他們是一切違反紀(jì)律法律的敵人的終結(jié)者,有了他們,這個(gè)世界才會(huì)更加的和諧,更加的富有生機(jī)活力,向著更好的方向發(fā)展。
第三個(gè)方面,就是關(guān)于我專業(yè)知識(shí)的提高。我是一名大一的外語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生,所以所處的職位會(huì)給我很多的機(jī)會(huì)去和外國(guó)人打交道。由之前的怯生生的不敢說(shuō)話,到后來(lái)的可以開(kāi)玩笑聊天。我心里一直有些自卑,對(duì)于我的發(fā)音不太自信。改變是從一位美國(guó)老太太坐在我面前,還是鼓起勇氣介紹了自己開(kāi)始的。經(jīng)過(guò)后來(lái)的聊天我發(fā)現(xiàn),其實(shí),并沒(méi)有我想象的那么復(fù)雜。我們暢所欲言的聊著各種各樣的話題,她的和藹讓我放下了心中的緊張,和她侃侃而談。這是一場(chǎng)愉快的談話,到臨走時(shí),她對(duì)我說(shuō),希望有一天我的照片也會(huì)掛在正式警察的那一欄,為她們服務(wù),她相信我能做到。我興奮極了,我沒(méi)有必要那么自卑,只要我自信的面對(duì),相信最后也會(huì)有一個(gè)好的結(jié)果。我會(huì)好好學(xué)習(xí)我的專業(yè)知識(shí),提高自己的能力,為國(guó)家為社會(huì)多做貢獻(xiàn)。為我國(guó)與外國(guó)的交流與發(fā)展敬上綿薄之力。
第四個(gè)方面,就是我關(guān)于我人生的一些小感悟。其實(shí)在學(xué)校里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴可以感覺(jué)到一些和高中時(shí)代,不一樣的。人生的每個(gè)階段都有每個(gè)階段的特點(diǎn),不容忽視。身在其中沒(méi)有感受到,但是度過(guò)了,就是度過(guò)了,回首往事,雖不至于后悔,但是卻也覺(jué)得時(shí)光走的太快。當(dāng)我們回憶起來(lái)時(shí),總是想著那時(shí)候的時(shí)光多么美妙,卻不知道眼下的生活在度過(guò)這個(gè)年齡段的時(shí)候會(huì)成為自己羨慕的時(shí)光。
有人說(shuō),人要往前看,為了未來(lái)而活著。但是我覺(jué)得不盡然?;钤诋?dāng)下,做好自己該做的事情,也不容易。沒(méi)做一件事情都有做一件事的意義,就如同現(xiàn)在的我,有這個(gè)工作崗位就不要辜負(fù)了踏帶給我的價(jià)值。有些時(shí)候我們做一些事情或者學(xué)一些東西,并不帶有很強(qiáng)的目的性,但是總有那么一個(gè)時(shí)機(jī),讓我們看到了偶然間學(xué)到的東西發(fā)揮出的巨大意義。
我覺(jué)得一個(gè)人活在世上,肯定要有一個(gè)目標(biāo),人要墮落下去很容易,但是要活的精彩卻很難。所以我們要不斷努力,不斷琢磨,不斷推陳出新。
最后總結(jié)一下,我在這兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐里學(xué)習(xí)了很多,懂得了很多。對(duì)我的工作能力和知識(shí)有很大的拓展。我希望以后還有這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我也呼吁大家多出去交流,出去接觸這個(gè)社會(huì),它會(huì)給我們更大的`驚喜。
暑期實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
年級(jí):
班級(jí):xx
姓名:xx
學(xué)號(hào): xx
實(shí)習(xí)單位:超市化妝品柜臺(tái)
身為大一新生,本次實(shí)習(xí)的目的著重在于體驗(yàn)社會(huì),從而鍛煉自己的社會(huì)適應(yīng)力。而且,我從事的是服務(wù)行業(yè),從中對(duì)我所學(xué)的專業(yè)也做了一次實(shí)質(zhì)性的體驗(yàn),學(xué)到了與顧客溝通交流的技巧,體驗(yàn)到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)自身價(jià)值也得到了一定程度的提高。廣而言之,了解當(dāng)前就業(yè)形勢(shì),熟悉就業(yè)環(huán)境,使將來(lái)的就業(yè)規(guī)劃更明了。
xx年暑期八月一日至八月十五日,為期兩周的時(shí)間,我在煙臺(tái)“家家悅”超市塔山分店的化妝品柜臺(tái)從事化妝品銷售工作。
首先,通過(guò)招聘廣告我聯(lián)系到店主,面試后,店主接受了我的實(shí)習(xí)請(qǐng)求。
實(shí)習(xí)過(guò)程,采取倒班制,每天工作八小時(shí),早晚班輪換制。由于我是新人,起初三天,有一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷技巧以及各種注意事項(xiàng),我在學(xué)習(xí)的同時(shí),積極主動(dòng)的熟悉各類化妝品的說(shuō)明,牢記各項(xiàng)特性。我深信,過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)是從事服務(wù)業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。再者,我便開(kāi)始模仿同事的表情、語(yǔ)氣以及面對(duì)問(wèn)題敏銳的反應(yīng)和解決問(wèn)題的有序與從容,這是事故可信賴我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅(jiān)定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的,我開(kāi)始主動(dòng)上前推銷,首先判斷顧客的需求,小而言之,就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷,哪類護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推薦,引到其適用,耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價(jià)位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。
起初,我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對(duì)待朋友一樣真誠(chéng)的對(duì)待每一位顧客,就會(huì)自然很多,當(dāng)然業(yè)績(jī)也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能及時(shí)采取其他措施維護(hù)到自己的柜臺(tái)和老板。
其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺(tái)銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營(yíng)業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng),似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺(jué)得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。
另外,我還是覺(jué)得這次實(shí)習(xí)時(shí)間有限,對(duì)于工作還存在很多疑問(wèn),例如:顧客的消費(fèi)心理。我覺(jué)得這是很深?yuàn)W的東西,不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過(guò)豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問(wèn)了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會(huì)繼續(xù)我的實(shí)習(xí)旅程。從這次實(shí)習(xí)結(jié)束我就要開(kāi)始計(jì)劃以后的實(shí)習(xí)規(guī)劃,進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì),做社會(huì)需要的'有用之人!
暑期實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
“實(shí)踐出真知”,專業(yè)的實(shí)習(xí)給了我們每一個(gè)人一個(gè)鞏固知識(shí)的平臺(tái),作為我一個(gè)以英語(yǔ)為專業(yè)的大學(xué)生,深知如果只是簡(jiǎn)單的.學(xué)會(huì)在課堂上和老師同學(xué)對(duì)話,做一些簡(jiǎn)單的閱讀聽(tīng)力,進(jìn)行幾場(chǎng)簡(jiǎn)單的考試是萬(wàn)萬(wàn)不能適應(yīng)現(xiàn)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,復(fù)雜多變的社會(huì)的,我們需要實(shí)踐,需要經(jīng)驗(yàn)來(lái)鍛煉自己的能力。然而這樣的機(jī)會(huì)少之又少,現(xiàn)在學(xué)校讓我們?cè)诩倨诶飮L試一段時(shí)間的實(shí)習(xí),這個(gè)機(jī)會(huì)彌足珍貴。
從20xx-7-24到8-10我在蘇州達(dá)飛紡織有限公司進(jìn)行了為期半個(gè)多月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)前的忐忑不安在踏入公司大門(mén)的一剎那轉(zhuǎn)變成了激動(dòng),我在心中暗暗告戒自己:學(xué)習(xí)不易,工作更不容易,一定得好好把握機(jī)會(huì),好好努力。
蘇州達(dá)飛紡織有限公司位于中國(guó)四大綢都之一江蘇吳江盛澤鎮(zhèn),企業(yè)集生產(chǎn)、貿(mào)易為一體。企業(yè)以外貿(mào)出口為龍頭,注重創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)新品。通過(guò)多年的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)及科學(xué)理念,已成為一家現(xiàn)代化的紡織企業(yè)。企業(yè)擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,首期投資5000多萬(wàn)元的吳江達(dá)飛織造廠占地46000平方米,一期建筑面積2.5萬(wàn)平方米,綠化1萬(wàn)平方米。本廠擁有全進(jìn)口的一條龍生產(chǎn)線:日本津田駒500型整漿并2套,zw405噴水織機(jī)及倍捻機(jī)180臺(tái),年產(chǎn)各類面料2100萬(wàn)米.在結(jié)構(gòu)、產(chǎn)能、技術(shù)上都已經(jīng)達(dá)到先進(jìn)水平。蘇州達(dá)飛紡織有限公司下屬吳江達(dá)飛織造廠、蘇州達(dá)飛紡織(香港)有限公司、吳江市華星絲綢有限公司。企業(yè)生產(chǎn)化纖真絲類、棉類織物及氨綸系列。主要產(chǎn)品有:色丁、雪紡、鹿皮絨、桃皮絨、塔絲隆、尼絲紡,配有涂層、提花、繡花等。公司憑借“以人為本,品質(zhì)優(yōu)先”的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念贏得了國(guó)內(nèi)外客戶的青睞,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國(guó)、日本、歐盟、香港等國(guó)家。
初到公司,我所知道的關(guān)于公司的情況如上所述,的確我的故鄉(xiāng)盛澤是“日出萬(wàn)匹,衣被天下?!比?zhèn)的紡織絲綢企業(yè)幾乎涵蓋了整個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),使我為之動(dòng)容。而我實(shí)習(xí)所在的這家公司正是有了這種雄厚的產(chǎn)業(yè)背景,企業(yè)蒸蒸日上。此外,在實(shí)習(xí)前期的階段中,我對(duì)自己所在貿(mào)易部的也有了一定的了解:有兩位經(jīng)理,一個(gè)主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的事情,一個(gè)經(jīng)常出差,參加一些展覽會(huì)及進(jìn)行外部貿(mào)易交流。一位姐姐做統(tǒng)計(jì)定單工作,兩個(gè)叔叔跟單,負(fù)責(zé)監(jiān)督職工業(yè)務(wù)的工作。我的導(dǎo)師和另一位哥哥接單和客戶交流協(xié)商,有時(shí)也要出差。
實(shí)習(xí)初期,我真的很想在英語(yǔ)口語(yǔ)上努力一把,希望有很多國(guó)外的客戶能天天到我所在的貿(mào)易部來(lái)。其實(shí)這個(gè)思想真是一開(kāi)始就有點(diǎn)偏離主題的,我的導(dǎo)師告戒我:第一,我沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),第二,我更不是專業(yè)者,術(shù)語(yǔ)不懂。第三,和外國(guó)人直接交流的機(jī)會(huì)并不多,他們要么直接和高層見(jiàn)面,要么委派專業(yè)人員前來(lái)交流。值得慶幸的是我很快理解了這一點(diǎn),導(dǎo)師后來(lái)給我的任務(wù)有以下幾點(diǎn):1,早上打掃工作室 2,打印復(fù)印資料 3,接傳真和電話4,在網(wǎng)上看看一些布料報(bào)價(jià)和客戶定單,做一些簡(jiǎn)單的英語(yǔ)定單翻譯。
通過(guò)近一個(gè)多禮拜的學(xué)習(xí),我真的發(fā)現(xiàn)要做好這些看似簡(jiǎn)單的事情并不容易。首先是打掃。至少要比別人早到半個(gè)小時(shí),雖說(shuō)只是擦辦公桌和拖地。我第一次知道拖把要用手?jǐn)Q干再拖,不然干不了,別人走進(jìn)濕答答的辦公室時(shí)心情值就降低了。對(duì)于我這個(gè)家務(wù)不太做的人來(lái)講,這似乎有失體面,可我這次還是改掉了壞習(xí)慣。而桌面是不能亂清理的。有些文件看起來(lái)舊了,可是不能因此丟進(jìn)垃圾筒。你也不能隨便改變前輩的桌面設(shè)置,一個(gè)人的工作習(xí)慣和環(huán)境是非常重要的。然后是打印復(fù)印資料,說(shuō)實(shí)話,我開(kāi)始連設(shè)備都不熟悉,還是老師教的。至于接傳真和電話,更是要有技巧和應(yīng)變能力。記得有次別公司的人在發(fā)傳真時(shí)鬧了一個(gè)笑話,最后是坐我對(duì)面的哥哥打電話過(guò)去說(shuō)你們傳完了吧,我這已經(jīng)有好幾份了。
一個(gè)失誤有時(shí)就是致命的錯(cuò)誤,我們得深深的減少失誤和錯(cuò)誤率才能提高效率和效益。接電話是我這個(gè)階段比較犯難的事情,因?yàn)樯婕暗綄I(yè)我不知該如何回答,因此剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí),我要么拿起電話就轉(zhuǎn)給前輩,如果他們不在就會(huì)急忙解釋:“對(duì)不起,我是實(shí)習(xí)的。您可以呆會(huì)再打來(lái)嗎?”這樣的事情發(fā)生多次,我認(rèn)識(shí)到必須有點(diǎn)改變了,有些其實(shí)我能夠記錄下來(lái)再告訴別人的,我就應(yīng)該不用浪費(fèi)雙方的時(shí)間。最后說(shuō)到專業(yè)了。我真是一竅不通,布料樣品的術(shù)語(yǔ)太多了,而且就算是放在我面前,我也不能說(shuō)出樣品的名稱;另一方面,如果這些東西不懂的話,就算我豎起耳朵認(rèn)真聽(tīng)也是惘然。比如什么門(mén)幅之類的術(shù)語(yǔ),就要請(qǐng)教老師了,他經(jīng)常用我身邊的事例說(shuō)明一些常識(shí)問(wèn)題,通俗的解釋讓我豁然。
在實(shí)習(xí)后期階段,我對(duì)自己負(fù)責(zé)的事情熟悉和了解之后。開(kāi)始一些新的工作任務(wù):試著寫(xiě)英文回復(fù)單給客戶和整理出入庫(kù)單。這些工作涉及禮貌用語(yǔ),專業(yè)用詞和細(xì)心程度。而真正和國(guó)外的客戶交流機(jī)會(huì)是很少有的,我只能偶爾在辦公會(huì)議室,他們協(xié)商的時(shí)候在一旁當(dāng)個(gè)聽(tīng)眾,而真正的協(xié)商并不是我想象中的那樣大張旗鼓,雙方意見(jiàn)沖突,據(jù)理力爭(zhēng)。他們通常很有禮貌,不計(jì)較談話場(chǎng)合,說(shuō)起話來(lái)也很斯文,聲音一般很輕,當(dāng)雙方達(dá)成一致時(shí),也是很有禮貌的很快離去。我能做的就是很認(rèn)真的聽(tīng),回顧和復(fù)習(xí)簡(jiǎn)單的英文交流,在他們離開(kāi)時(shí)說(shuō)聲再見(jiàn)。
“付出總有收獲”。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了很多以前沒(méi)有思考過(guò),沒(méi)有經(jīng)歷過(guò),和與作為學(xué)生的一些淺薄的體會(huì)及錯(cuò)誤觀點(diǎn)。
這與我們通常說(shuō)的自信緊緊聯(lián)系在一起。雖然在前輩面前,我們既未真正踏入社會(huì),又是一個(gè)初級(jí)學(xué)習(xí)人員。但我們從來(lái)都是一個(gè)社會(huì)人,試問(wèn)怎么會(huì)不去接觸社會(huì)呢?最多是個(gè)時(shí)間問(wèn)題。既然認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),既然現(xiàn)在已經(jīng)接觸,那就承認(rèn)自己,把自身放在這樣一個(gè)位置。至于緊張自卑的心態(tài)是無(wú)論哪個(gè)人都有的。自己要學(xué)會(huì)戰(zhàn)勝自己,不要讓情緒影響你對(duì)生活和工作的信心及態(tài)度。有了這樣一個(gè)樂(lè)觀向上的心態(tài)后,你自然會(huì)變的從容起來(lái),無(wú)畏這多變的社會(huì)和生活。
有句很有體會(huì)的話:努力了不一定成功,但不努力就一定不會(huì)成功。你可以不聰明一點(diǎn),因?yàn)楫吘故郎系穆斆魅苏忌贁?shù),而且后天的勤奮是在成功中占主導(dǎo)因素的。其實(shí)人人都看好勤勞刻苦的人,因?yàn)樗麄兏冻鲞^(guò),思考過(guò),他們理應(yīng)得到尊重,至于結(jié)果那是另一回事。我在實(shí)習(xí)中雖然很多不懂,但是有這種精神能夠讓別人看到,能夠讓他們明白我不是在偷懶,我們都在獻(xiàn)出自己的一份力量。
在社會(huì)群體面前,溝通是人與人相處的必要條件。我們從開(kāi)始不認(rèn)識(shí)對(duì)方到可以從容的交談,再到有困難找對(duì)方幫忙,都是溝通在起直接作用。而良好的溝通交流能力又能夠讓事情處理的更容易,更完善。我在實(shí)習(xí)中總是有問(wèn)題需要尋求有經(jīng)驗(yàn)的人幫助解答,如果憋在心里那是無(wú)論如何都不會(huì)知道答案的,有的困難你經(jīng)過(guò)自我摸索可能會(huì)得到解答,有的涉及專業(yè)就不能全憑個(gè)人獲得滿意的解釋,而且經(jīng)過(guò)前輩的指導(dǎo),你會(huì)發(fā)現(xiàn)原本認(rèn)為很難的事情理解和做起來(lái)都更有效率。此外,一個(gè)擁有良好交際能力的人會(huì)更能協(xié)調(diào)好整個(gè)群體的氛圍,良好的環(huán)境也是做好工作的重要保證。
我們以為自己已經(jīng)懂的東西并不表示已經(jīng)掌握,只有一遍遍的重復(fù)回顧和實(shí)踐后才能合格的稱為經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)的重新利用才會(huì)生出自己的思維方式和學(xué)習(xí)方法??偟膩?lái)講,再多的甚至再簡(jiǎn)單的體會(huì)也都要在實(shí)踐中反復(fù)體會(huì)、鞏固。這段時(shí)期的實(shí)習(xí)雖然是個(gè)小小的鍛煉,卻也鍛煉了我的能力,提高了我對(duì)英語(yǔ)的運(yùn)用能力。夏日的嬌陽(yáng),讓我們?cè)跓崆榕c燦爛中繼續(xù)學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)。
暑期實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告馬上頭昏腦漲?以下是小編精心整理的暑期實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門(mén)知識(shí)。因此,我作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生,在的暑假,有幸參加了為期近一個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。
懷著一種美好的憧憬,我來(lái)到了溫州市華信汽車配件有限責(zé)任公司,這是專業(yè)生產(chǎn)汽車離合器的生產(chǎn)廠家,具有十于年的離合器生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),本公司于20xx年通過(guò)國(guó)際iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證,現(xiàn)有產(chǎn)品800余種,是溫州地區(qū)最大的離合生產(chǎn)廠家,同時(shí)在紹興嵊州,我們擁有九十余畝地的新廠房,將于今年十一月份投入使用.本公司生產(chǎn)規(guī)模達(dá)到:離合器片[disc] 550,000只/年,壓蓋 [cover ]352,000只 /年,其中有60%的產(chǎn)品常年出口到歐美、中東和非洲及東南亞等20幾個(gè)國(guó)家和地區(qū).
是第二次來(lái)到這里實(shí)習(xí),所以財(cái)務(wù)科工作人員都認(rèn)識(shí),自然而然很順利的進(jìn)入了實(shí)習(xí)工作。工作的緊張氣氛仍然有點(diǎn)緊張。
(一)第一天上班,心里沒(méi)底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)校看不到、學(xué)不到的東西,緊張的則是萬(wàn)一做不好工作而受到批評(píng)。
帶我實(shí)習(xí)的前輩是王會(huì)計(jì),也許同是家鄉(xiāng)人的緣故吧,王會(huì)計(jì)對(duì)我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,然后又向我講解了作為會(huì)計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng),對(duì)我所提出的疑難困惑,他有問(wèn)必答,尤其是會(huì)計(jì)的一些基本操作,他都給予了細(xì)心的指導(dǎo),說(shuō)句心里話,我真的非常感激他對(duì)我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會(huì)的時(shí)候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)習(xí)不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺(jué)得自己過(guò)得很充實(shí),覺(jué)得收獲也不小。在他的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開(kāi)始嘗試獨(dú)立做一些事情。
(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時(shí)間早早地來(lái)到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦,第一項(xiàng)工作完成了,我滿意的給了自己一個(gè)微笑。 王會(huì)計(jì)也準(zhǔn)時(shí)來(lái)到辦公室,他對(duì)我說(shuō),今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。
一提到憑證,我想這不是我們的強(qiáng)項(xiàng)嗎?以前在學(xué)校做過(guò)了會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí),不就是憑證的填制嗎?心想這很簡(jiǎn)單,所以對(duì)于憑證也就一掃而過(guò),總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石――會(huì)計(jì)分錄,以至于后來(lái)王會(huì)計(jì)讓我嘗試制單時(shí),我還是手足無(wú)措了。這時(shí)候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了,我把《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》搬出來(lái),認(rèn)真的看了一下,又把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而對(duì)此有了更加深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門(mén)別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備,嗚呼!這就是會(huì)計(jì)所要從事的工作。
(三)在接下來(lái)的日子里,我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。
做過(guò)會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)的人都知道,填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學(xué)校,錯(cuò)了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。比如說(shuō):
1.寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上責(zé)任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)時(shí),只要用紅筆劃掉,在寫(xiě)上“作廢”兩字就可以了。
2.寫(xiě)錯(cuò)摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃?rùn)M線并在旁邊寫(xiě)上正確的摘要,平常我們寫(xiě)字總覺(jué)得寫(xiě)正中點(diǎn)好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫(xiě)起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)時(shí),對(duì)摘要欄很不看中,認(rèn)為可寫(xiě)可不寫(xiě),沒(méi)想到這里還有名堂呢!真實(shí)不學(xué)不知道?。?BR> 3.對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫(xiě),不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,而不能亂寫(xiě),否則總帳的借貸雙方就不能結(jié)平了。
如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點(diǎn)兒馬虎,這并不是做作業(yè)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
所有的帳都記好了,接下來(lái)就結(jié)帳,每一帳頁(yè)要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),好在王會(huì)計(jì)教我先用鉛筆寫(xiě)數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。這真是應(yīng)了一句話:不試不知道,一試嚇一跳!
從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書(shū)本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。王會(huì)計(jì)很要耐心地跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫(xiě)方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單,有了個(gè)基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更得心應(yīng)手了。
暑期實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
《新聞與寫(xiě)作》實(shí)習(xí)的一個(gè)多月時(shí)間里,除了幫著編輯部搬家和校對(duì)稿件之外,我一共做過(guò)兩次采訪,采訪對(duì)象分別是漫畫(huà)家方成和北京電視臺(tái)著名節(jié)目主持人徐滔。而我認(rèn)為最大的收獲還應(yīng)該是在這個(gè)過(guò)程中所得到的編輯部幾位老師的諄諄教導(dǎo),在這段時(shí)間里我從他們身上學(xué)到了許多書(shū)本上不可能學(xué)到的東西,也真正明白了實(shí)踐的意義。
《新聞與寫(xiě)作》有一個(gè)固定的采訪欄目叫“名人談充電”,采訪對(duì)象都是國(guó)內(nèi)著名的新聞人,以對(duì)話形式了解他們?cè)诠ぷ髦械某潆娗闆r。一開(kāi)始分派給我的采訪王志的任務(wù)就屬于這個(gè)欄目,但由于期間遇到了一些阻礙,所以采訪未能進(jìn)行,我重新領(lǐng)到的任務(wù)是采訪北京電視臺(tái)著名節(jié)目主持人、范長(zhǎng)江新聞獎(jiǎng)獲得者徐滔,主題仍然是談充電,由我和另外一位實(shí)習(xí)生負(fù)責(zé),帶我們的老師是編輯王衛(wèi)國(guó)老師。
對(duì)于這次采訪,可談的事情實(shí)在太多,我所得到的收獲也很多,其中主要是從王衛(wèi)國(guó)老師身上學(xué)到的談話和采訪的技巧,現(xiàn)在回想起來(lái)覺(jué)得這對(duì)我一生都受用不盡。王老師大約五十多歲,曾是北京大學(xué)中文系學(xué)生,師從謝冕和嚴(yán)家炎教授,畢業(yè)后留校任教,后調(diào)到《北京日?qǐng)?bào)》工作,現(xiàn)任《新聞與寫(xiě)作》編輯,是該雜志水平最高的編輯之一。
為了做好這次采訪,我和搭檔作了充分的準(zhǔn)備,在網(wǎng)上搜集到了幾乎所有關(guān)于徐滔的資料以及其他媒體采訪她的稿件,通過(guò)準(zhǔn)備我們掌握了有關(guān)徐滔的基本情況。北京電視臺(tái)有一個(gè)王牌節(jié)目叫《法治進(jìn)行時(shí)》,這個(gè)節(jié)目通過(guò)錄播破案現(xiàn)場(chǎng)深受北京老百姓,收視率非常高,徐滔就是這個(gè)節(jié)目的創(chuàng)辦人兼主持。說(shuō)到這里不能不提到一件事情:xx年某夜,北京西站發(fā)生歹徒劫持人質(zhì)事件,公安人員將其團(tuán)團(tuán)包圍,為了保護(hù)人質(zhì)安全,局面一直僵持,后來(lái)犯罪分子提出要見(jiàn)媒體,于是公安人員找到了徐滔,結(jié)果徐滔憑借出色的口才對(duì)歹徒展開(kāi)了心理征服戰(zhàn),經(jīng)過(guò)九個(gè)小時(shí)的鏖戰(zhàn),她終于憑三寸不爛之舌配合公安人員將人質(zhì)解救,將犯罪分子制服。節(jié)目播出后徐滔一舉成名,并獲得了范長(zhǎng)江新聞獎(jiǎng)。了解這些情況之后,我們開(kāi)始列采訪提綱。
我們先請(qǐng)教王老師,他告訴我們,采訪時(shí)腦中要始終有一個(gè)框架,即:為什么要充電?怎樣充電?充電的結(jié)果怎樣?這三個(gè)問(wèn)題雖然簡(jiǎn)單,但采訪時(shí)絕對(duì)不能脫離這三個(gè)框架,否則就會(huì)離題千里。然而一開(kāi)始,我們總也抓不住重點(diǎn),不知道第一個(gè)問(wèn)題應(yīng)該從哪兒切入。采訪提綱一次次地列,又一次次地被王老師批評(píng),總也不能令人滿意。當(dāng)我們幾乎江郎才盡的時(shí)候,他拿著提綱問(wèn)我們:“徐滔最引以為豪的事情是什么?”我們回答:“是xx年西客站解救挾持人質(zhì)事件?!薄澳銈?yōu)槭裁床惶徇@件事?”“我們看到幾乎所有的媒體采訪徐滔時(shí)都會(huì)提到這件事,如果我們?cè)偬岬脑捑蜁?huì)很俗氣,難以出新,所以有意將其避開(kāi)”,王老師聽(tīng)到后,一擺手,對(duì)我們說(shuō):“這么想是不對(duì)的,徐滔之所以是徐滔,就是因?yàn)樗@種獨(dú)特的經(jīng)歷,而她最得意的事情就是xx年西客站解救劫持人質(zhì)事件,這是她最與眾不同的地方,如果你們連這個(gè)都不提的話,怎么抓住徐滔的閃光點(diǎn)?也正因?yàn)檫@件事情最典型所以別人在采訪她時(shí)都會(huì)提到。我們不管他們提什么問(wèn)題,我們可以從充電的角度和這件事結(jié)合起來(lái)提問(wèn)題,而這就是我們要出新的地方,也是可以和她拉進(jìn)距離,引起她談話欲望的地方?!币幌捠刮覀兠┤D開(kāi),于是經(jīng)過(guò)短暫的思索,我們把第一個(gè)問(wèn)題列為“徐滔您好,幾乎每個(gè)記者采訪您都會(huì)提到xx年北京西客站劫持人質(zhì)案件中,您與犯罪嫌疑人面對(duì)面談判9個(gè)小時(shí),并協(xié)助警方成功抓獲犯罪嫌疑人的那段經(jīng)歷。我們想知道,當(dāng)時(shí)您為什么能如此準(zhǔn)確地把握犯罪分子的心理呢,您學(xué)習(xí)過(guò)犯罪心理學(xué)嗎?”,這個(gè)問(wèn)題既抓住了徐滔的特點(diǎn),又緊貼充電主題,得到了王老師的首肯。萬(wàn)事開(kāi)頭難,第一個(gè)問(wèn)題提出來(lái)以后,其他問(wèn)題很快就列了出來(lái)。后來(lái)采訪徐滔的時(shí)候,我記得她見(jiàn)到我們后說(shuō)的第一句話說(shuō)的就是:“你們這份提綱寫(xiě)得很棒,很專業(yè)”,后面整個(gè)采訪也進(jìn)行的很順利,很愉快。事后我想,能得到京城名記這樣的評(píng)價(jià),那當(dāng)時(shí)反復(fù)列提綱付出的努力也是值得的。
采訪的成功當(dāng)然要?dú)w功于王老師的指導(dǎo),他經(jīng)常對(duì)我們說(shuō),他作采訪的一個(gè)主要方式就是四個(gè)字“六經(jīng)注我”,就是說(shuō)在采訪前對(duì)某一個(gè)問(wèn)題首先有自己的觀點(diǎn)和見(jiàn)解,采訪過(guò)程中只是引導(dǎo)著被采訪者來(lái)注釋自己已有的觀點(diǎn)。我明白要做到這點(diǎn)需要具有準(zhǔn)確而獨(dú)到的洞察力,要有一眼看透事物本質(zhì)的能力,王老師無(wú)疑具有這樣的能力,這是最令我佩服的地方,也是要從他身上學(xué)習(xí)的最大的無(wú)形財(cái)產(chǎn)。王老師曾經(jīng)給我們介紹說(shuō),央視許多大牌記者,諸如白巖松、王小丫、撒貝寧、王志等都和他“認(rèn)識(shí)”,可是他們卻從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)面,所有的交流都是在電話里進(jìn)行的。在和這些人第一次通電話時(shí),王老師往往能一語(yǔ)道破出他們主持節(jié)目的最大特點(diǎn)和不足,這往往會(huì)使他們有如遇知己之感,因此對(duì)王老師約的采訪、派的記者很少拒絕,這也是我們這些實(shí)習(xí)生能采訪到這些大牌記者的一個(gè)很重要的原因。
采訪結(jié)束,回來(lái)就要整八月底的驕陽(yáng)依然似火,暑期的背影已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)去,當(dāng)我轉(zhuǎn)身回眸時(shí),才發(fā)現(xiàn)在那個(gè)剛剛逝去的夏日里仍然留有自己的身影。想起在《新聞與寫(xiě)作》編輯部實(shí)習(xí)的日子,擠公交車、外出采訪、校對(duì)稿件,這一幕幕就像放電影似的在我的腦海中回蕩,細(xì)細(xì)梳理一下,才發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己成長(zhǎng)了許多。
很早就聽(tīng)說(shuō)學(xué)校要求大二學(xué)生在暑假時(shí)要進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),但一直不大以為然,直到這一天真的來(lái)臨時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己無(wú)從著手,好像初學(xué)走路的嬰孩兒,不知道應(yīng)該先邁哪一只腳,彷徨了好一陣子,也猶豫了好一陣子,仍然毫無(wú)頭緒。于是,我想起了向老師求助,首先找到宋琳老師,他是社會(huì)知名詩(shī)人,也一直從事編輯工作,當(dāng)我斷斷續(xù)續(xù)地說(shuō)明自己的意思時(shí),宋老師很爽快地答應(yīng)了,讓我等消息,自此我的一顆懸著的心終于平靜了下來(lái)。接下來(lái)就是等待,等待著宋老師的最終答復(fù),又是一段忐忑不安的時(shí)光,不知道結(jié)果會(huì)怎樣。終于,宋老師告訴我,讓我去聯(lián)系《詩(shī)刊》雜志的某個(gè)編輯,到此時(shí),我才真正看到一點(diǎn)屬于自己的光明,終于將社會(huì)這扇緊閉的大門(mén)撬開(kāi)了一條縫隙。
幾乎與此同時(shí),又有一條道路向我敞開(kāi)。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我在圖書(shū)館期刊閱覽室里看到《新聞與寫(xiě)作》雜志上有一則招收實(shí)習(xí)生的信息,隨手抄下電話號(hào)碼,便戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地給對(duì)方打了電話,電話通了,讓我兩天之后去面試。我如期而至,面試并不復(fù)雜,我的心里卻很緊張,說(shuō)是面試其實(shí)也就是和主編聊天,在聊天中會(huì)看出一個(gè)人的基本素質(zhì),幸而編輯部的人都很隨和,面試很順利。但是在這之前有兩段小插曲令我至今記憶深刻,面試的時(shí)候,《新聞與寫(xiě)作》編輯部還沒(méi)有搬到東單的新聞大廈,辦公地點(diǎn)仍然在和平西街那個(gè)很幽深的巷子里,由于事先沒(méi)有查清楚行車路線,所以在去的路上不斷地給對(duì)方打電話詢問(wèn)地址,就這樣,原本不到一個(gè)小時(shí)就可以到的地方,花了兩個(gè)小時(shí)才找到,當(dāng)編輯部主編指出這個(gè)問(wèn)題時(shí),羞的`我滿臉通紅,初入社會(huì)便表現(xiàn)出如此的狀態(tài),至今想來(lái)仍然覺(jué)得慚愧;另外一件事情是,由于出門(mén)匆忙,竟忘記攜帶身份證和學(xué)生證等證件,這個(gè)疏忽可是致命的,不過(guò)幸虧我?guī)е恍┥w有學(xué)校印章的獲獎(jiǎng)證書(shū),才不至于不能證明身份。后來(lái)主編對(duì)我說(shuō),對(duì)于這件事情,如果他們?cè)賴?yán)格一點(diǎn)兒的話,那我就不可能留下實(shí)習(xí)了。這次的面試經(jīng)歷暴露了我的許多缺點(diǎn),也得到了一些教訓(xùn),不過(guò)對(duì)于日后真正找工作來(lái)說(shuō)卻是百利而無(wú)一害的,因此我心存感激。
從實(shí)習(xí)單位回來(lái)后,我就去中文系主任辦公室找了孟登迎老師,因?yàn)榫庉嫴拷唤o我一個(gè)采訪任務(wù):采訪中央電視臺(tái)《面對(duì)面》節(jié)目主持人王志。對(duì)于這個(gè)采訪任務(wù)我誠(chéng)惶誠(chéng)恐,因?yàn)榕c名人尤其是名嘴面對(duì)面交流,對(duì)于我來(lái)說(shuō)尚屬首次,所以想請(qǐng)孟老師給予指導(dǎo),和孟老師交流了一個(gè)多小時(shí),他從宏觀的文化層面教授我了如何把握住采訪重點(diǎn),一席談話令我收獲甚豐。
《新聞與寫(xiě)作》是隸屬于京報(bào)集團(tuán)的黨辦新聞理論雜志,是全國(guó)中文核心期刊,正是這樣一份雜志卻能給一個(gè)初來(lái)乍到的實(shí)習(xí)生采訪央視名嘴的機(jī)會(huì),一開(kāi)始我是很驚訝的,不明白他們?yōu)槭裁磿?huì)如此信任我們這些實(shí)習(xí)生,因?yàn)樵谶@之前,其他實(shí)習(xí)生先后采訪過(guò)白巖松和撒貝寧。但是后來(lái)我想,最主要的原因是該編輯部實(shí)行激勵(lì)實(shí)習(xí)生的機(jī)制,他們信任大學(xué)生的能力,敢于放手把一些重要任務(wù)交給學(xué)生去做;對(duì)于我的話,可能是因?yàn)樽约涸趯W(xué)校院報(bào)做記者和編輯、在中文系葵社主辦《新聲》社刊的經(jīng)歷以及一些校內(nèi)文學(xué)比賽的獲獎(jiǎng)證書(shū)起了作用。
聊完了采訪的事情,孟老師說(shuō)可以推薦我去《青年文摘》實(shí)習(xí)一段時(shí)間,聽(tīng)到這個(gè)信息我是非常高興的,因?yàn)橄裎覀冞@個(gè)年齡段的學(xué)生很多都是捧著《青年文摘》長(zhǎng)大的,這本雜志在全國(guó)非常有名,銷售量也很大,如果能去那兒實(shí)習(xí)的話,也是一件極有面子的事情,所以當(dāng)時(shí)毫不猶豫便答應(yīng)了。
就這樣,在兩周之前還一籌莫展的我,現(xiàn)在已經(jīng)擁有了三個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),然而,魚(yú)和熊掌不可兼得,現(xiàn)在我又面臨著如何選擇的問(wèn)題。就社會(huì)知名度和刊物發(fā)行量來(lái)說(shuō),《詩(shī)刊》和《青年文摘》遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于《新聞與寫(xiě)作》,而且我是學(xué)中文的,平時(shí)也喜歡閱讀和創(chuàng)作一些詩(shī)歌,所以無(wú)論選擇《詩(shī)刊》還是《青年文摘》都是理所當(dāng)然的事情,但我最終卻忍痛割愛(ài),選擇了《新聞與寫(xiě)作》,我之所以這樣選擇是有原因的:第一,這個(gè)單位完全是我自己聯(lián)系的,自己種的果子吃起來(lái)永遠(yuǎn)都是最甜的,因?yàn)檫@個(gè)過(guò)程凝結(jié)了自己的辛苦和付出,所以不忍將其舍棄;第二,《新聞與寫(xiě)作》編輯部的老師對(duì)我非常信任,能給我提供非常大的發(fā)揮空間,而這一點(diǎn)在其他單位是很難遇到的;第三,我想社會(huì)實(shí)踐的一個(gè)主要目的就是讓我們能夠接觸社會(huì)、深入社會(huì),而做新聞無(wú)疑是最便捷、最直接的一種方式,我最初也就是抱著能夠接觸社會(huì)的想法去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的;第四,雖然我是學(xué)中文的,但是在院報(bào)的工作經(jīng)歷使我對(duì)新聞產(chǎn)生了感情和興趣。在這些想法的基礎(chǔ)上,我選擇《新聞與寫(xiě)作》。
在《新理采訪錄音,整理過(guò)錄音的人都知道,那是一個(gè)非常痛苦的過(guò)程,耗時(shí)耗力,一個(gè)半小時(shí)的談話,一萬(wàn)五千字的內(nèi)容,至少要在電腦前連續(xù)工作四、五個(gè)小時(shí)才能完成。如果說(shuō)這項(xiàng)工作是體力勞動(dòng)的話,那么接下來(lái)整理初稿的工作就是要考驗(yàn)?zāi)X力的時(shí)候了,一萬(wàn)五千字的內(nèi)容經(jīng)過(guò)選擇、提煉,要整理出三千五百字的初稿,在這個(gè)過(guò)程中必須邏輯清晰,語(yǔ)言簡(jiǎn)明,這對(duì)于一個(gè)人的邏輯思維能力、提取問(wèn)題能力、總結(jié)歸納能力還有語(yǔ)言文字能力都提出了很高的要求,也逼著你做出盡善盡美的文章。經(jīng)過(guò)這樣一通程序下來(lái)后,看著自己的勞動(dòng)成果會(huì)倍感親切,而當(dāng)看到自己付出的勞動(dòng)終于變成鉛字時(shí)候,興奮地看了又看。
編輯部還有一位負(fù)責(zé)采寫(xiě)工作的編輯叫劉建新,她是一位即將退休的老編輯了,在實(shí)習(xí)期間我也有幸跟著她參與采訪了著名漫畫(huà)家方成。按王老師的說(shuō)法,劉建新老師的采訪方式也可以用四個(gè)概括,叫做“我注六經(jīng)”,她為人和藹、循循善誘,往往第一個(gè)問(wèn)題就能給人以親切感,拉近與被采訪者的距離,然后不斷通過(guò)自己的提問(wèn),使被采訪者說(shuō)出更多想說(shuō)的話,這在采訪方成的過(guò)程中明顯地表現(xiàn)了出來(lái)。和王老師的“六經(jīng)注我”一樣,這是兩種不同的采訪方式。而我在這么短的時(shí)間內(nèi)能夠接觸并學(xué)習(xí)到這兩種風(fēng)格迥異,但效果相同的采訪方式,著實(shí)受益匪淺。
主編郭洪新非常善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),做到人盡其職、物盡其用,并且非常具有創(chuàng)新意識(shí),他能為每個(gè)人量身定做一些欄目,包括實(shí)習(xí)生,使每個(gè)人的長(zhǎng)處能夠得到最大程度的發(fā)揮。比如,因?yàn)槲移綍r(shí)寫(xiě)一些詩(shī)歌,所以他讓我管理網(wǎng)站上的“傳媒人詩(shī)苑”欄目,并且安排我為該編輯部寫(xiě)刊歌的歌詞。這些都為我提供了非常大的發(fā)揮空間和學(xué)習(xí)空間,而他的這種管理理念也是值得我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)和思考的。
總之,在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)過(guò)程中能結(jié)交這些良師益友是我最大的收獲,他們對(duì)待我的態(tài)度使我對(duì)這個(gè)世界充滿了感恩的心,就像王衛(wèi)國(guó)老師說(shuō)的:“因?yàn)槲覀兊暮⒆雍湍銈兡挲g差不多,我們希望他們單位的老師能夠?qū)λ麄兒靡稽c(diǎn)兒,反過(guò)來(lái),我們就想要對(duì)你們好一點(diǎn)兒”。
一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐,時(shí)間不長(zhǎng),卻收獲頗豐,可以說(shuō)是滿載而歸。雜志相對(duì)報(bào)紙雖說(shuō)比較清閑,但卻可以在一個(gè)題目上不斷打磨,可以做得很精,將一塊璞玉磨成精美的玉器,在這個(gè)過(guò)程中自己的手藝也在不斷提高。當(dāng)然,除了技術(shù)層面之外,更重要的是對(duì)社會(huì)、對(duì)自身又有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
1.學(xué)習(xí)真的很重要。以前常聽(tīng)人說(shuō),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐,回到學(xué)校后最大的變化就是知道怎樣去學(xué)習(xí)了,也有了學(xué)習(xí)的動(dòng)力和方向。對(duì)此我更是深有體會(huì)。記得有一次和王衛(wèi)國(guó)老師聊天,談到了理論學(xué)習(xí)的問(wèn)題,我們達(dá)成了一個(gè)共識(shí):參加工作后,當(dāng)一個(gè)人的工作水平達(dá)到了一個(gè)很難突破的階段時(shí),起決定因素的往往是他的理論功底。對(duì)此我深信不疑,但是如何在大學(xué)生活剩下不到兩年的有限時(shí)間里最大程度地提高自己的理論思維我卻是比較迷茫的,因此我向孟登迎老師請(qǐng)教,他告訴我說(shuō),要想提高自己的理論思維并不一定要看多少理論方面的書(shū),對(duì)于中文系的學(xué)生來(lái)說(shuō)很容易找書(shū)來(lái)讀,但一定要讀經(jīng)典,比如多讀一些文學(xué)名著,在閱讀的過(guò)程中我們?cè)囍鴮?duì)其進(jìn)行闡釋,自然就會(huì)涉及到各種理論,這樣容易切入,也容易深入下去;至于要真正提高理論水準(zhǔn),上好美學(xué)課和哲學(xué)課至關(guān)重要;此外,我們周圍的現(xiàn)實(shí)生活中就有許多可供省察的事件,只要我們多觀察生活,并對(duì)此進(jìn)行有益的思考,自覺(jué)運(yùn)用學(xué)過(guò)的理論去解釋它,那么理論思維會(huì)很快得到提高。在老師的幫助下,我現(xiàn)在也更多的讀一些經(jīng)典書(shū)籍,包括中華古籍、中外名著以及文藝、哲學(xué)理論方面的書(shū),希望在有限的時(shí)間內(nèi)可以盡最大可能的提高自己的水平。
明白了這個(gè)道理,也就明白了以前老師上課的時(shí)候苦口婆心對(duì)我們說(shuō)的,要珍惜大學(xué)時(shí)光多讀書(shū)、讀好書(shū)之類的話,回想起來(lái)突然發(fā)現(xiàn)這真的是至理名言。當(dāng)然,學(xué)習(xí)并不只是要學(xué)習(xí)理論,也不僅僅是在學(xué)校里才學(xué)習(xí),走出校門(mén)后更需要學(xué)習(xí);不僅僅學(xué)習(xí)書(shū)本上的知識(shí),也要學(xué)習(xí)社會(huì)這本大書(shū),提高自身修養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把自己塑造成能夠適應(yīng)社會(huì)的具有綜合素質(zhì)的人才。
2.試著在社會(huì)中尋找自己的位置。大學(xué)四年的過(guò)程就是我們不斷認(rèn)識(shí)自己的過(guò)程,一個(gè)人只有在社會(huì)上找到了屬于自己的定位,才可以最大程度上發(fā)揮出他的作用,在這個(gè)過(guò)程中,我們要相信自己,但既不能把自己想得過(guò)高,也不能低估自己的實(shí)力,這就要求我們不要囿于校園,要適當(dāng)?shù)刈叱鋈?,走到社?huì)這個(gè)大網(wǎng)絡(luò)中尋找屬于自己的那一個(gè)點(diǎn)。當(dāng)然,我們不可能一下子就找到自己的定位,但最起碼我們?cè)囘^(guò),只要邁出了第一步,以后就不會(huì)覺(jué)得陌生。此外,在社會(huì)實(shí)踐中,我們必須得批判地看待這個(gè)世界,社會(huì)上的許多事情和校園里是不一樣的,我們不應(yīng)把它想得那么完滿,也不應(yīng)想得過(guò)分惡劣,要學(xué)會(huì)公正地看待它,以我們自己的一顆平常心來(lái)體悟社會(huì),體悟生活,為最終走向社會(huì)作好充分的思想和行動(dòng)上的準(zhǔn)備。
3.體會(huì)到生活不易,學(xué)會(huì)珍惜生活。實(shí)習(xí)單位的地點(diǎn)在東單,從學(xué)校到東單要轉(zhuǎn)乘一次公交車,至少要一個(gè)小時(shí)才可以到,當(dāng)時(shí)是最炎熱的7、8月份,而且乘車時(shí)間往往是在上下班高峰期,所以擠公交車的日子真是苦不堪言。有了這樣的經(jīng)歷便多少能體會(huì)到生活的不易,更懂得去珍惜生活。
暑期實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
記得一開(kāi)始上《生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管理》的時(shí)候,老師就要求我們?nèi)テ髽I(yè)實(shí)踐,了解一下企業(yè)是如何運(yùn)作的,尤其是產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程,以便我們能夠更好地掌握這門(mén)重要的專業(yè)課。的確,一聽(tīng)到老師這個(gè)要求我們就感到任務(wù)很難完成,因?yàn)槲覀儺吘购翢o(wú)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),難以滿足企業(yè)的人才需求,再者,對(duì)于生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)方面的知識(shí),我們還不是很熟悉。但是,這是一個(gè)必須完成的學(xué)習(xí)任務(wù),無(wú)論如何也得認(rèn)真完成。因此,這個(gè)學(xué)期以來(lái),我們一邊努力學(xué)習(xí)這門(mén)課程,一邊通過(guò)各種方式去聯(lián)系企業(yè),經(jīng)過(guò)一番周折,最后還是在一位同學(xué)的幫助下找到了合適的企業(yè),完成了實(shí)踐任務(wù)。
首先,簡(jiǎn)單介紹一下這個(gè)企業(yè)。順德盛偉辦公鋼具廠位于順德陳村鎮(zhèn)潭村工業(yè)區(qū),專業(yè)生產(chǎn)文件柜、員工柜、保險(xiǎn)柜、更衣柜、五金什件,采取廠價(jià)直銷方式,也承接來(lái)樣訂造。在組織結(jié)構(gòu)方面,該廠的部門(mén)設(shè)置較簡(jiǎn)單,只設(shè)廠長(zhǎng)、會(huì)計(jì)部、主管、車間組長(zhǎng)、運(yùn)輸隊(duì),因?yàn)檫@是間規(guī)模較小的個(gè)人獨(dú)資企業(yè),所以廠內(nèi)的大小事務(wù)都是由廠長(zhǎng)及主管一手包辦,沒(méi)有嚴(yán)格的分工制度。
據(jù)了解,該廠的負(fù)責(zé)人從1985年就開(kāi)始從事鋼具方面的生產(chǎn)制造,1997年才把廠從另外一個(gè)地方搬到潭村工業(yè)區(qū),現(xiàn)在該廠有二十多個(gè)工人,一般都是實(shí)行計(jì)件工資制,多勞多得,所以員工的工作積極性較高,平均算來(lái),普通的生產(chǎn)工人都是幾百塊一個(gè)月,而一些經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅則會(huì)有兩三千塊一個(gè)月。事實(shí)上,關(guān)于這間廠的基本情況都是我們通過(guò)與該廠的負(fù)責(zé)人與員工交流得到,至于廠里的產(chǎn)品的主要制造過(guò)程,則是我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中不斷的實(shí)地考察、盤(pán)根問(wèn)底才很不容易知道個(gè)大概。
我們知道,一件產(chǎn)品的最初形態(tài)是原材料。那么,就先談下鋼具廠的材料來(lái)源吧。由于該廠的文件柜、員工柜等日常用品都是一些鋼制品,所以其材料主要是鐵板、鋼板等,其供應(yīng)地主要是樂(lè)從鋼鐵市場(chǎng),因?yàn)榫徒〔目梢怨?jié)省一些運(yùn)輸費(fèi)用,況且樂(lè)從那邊的鋼材產(chǎn)量穩(wěn)定,價(jià)格不會(huì)出現(xiàn)較大波動(dòng),因此,該廠通常會(huì)每次采購(gòu)10多噸的鋼材,當(dāng)然,為了保證產(chǎn)品銷路暢通,往往會(huì)按定單采購(gòu)材料,以免造成材料積壓。
不過(guò),這里有個(gè)值得注意的問(wèn)題,即辦公用品也有淡旺季之分,一般情況下,春節(jié)后和放假期間市場(chǎng)較旺,而清明后的四五月份則較淡,為此,該廠會(huì)對(duì)材料采購(gòu)計(jì)劃作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,當(dāng)然產(chǎn)成品的庫(kù)存也要據(jù)此作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。材料采購(gòu)回來(lái)后,當(dāng)然是進(jìn)行生產(chǎn)制造了,通常情況下,是按照現(xiàn)存的產(chǎn)品樣本展開(kāi)生產(chǎn),但有時(shí)也要根據(jù)顧客的需求進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)、生產(chǎn)。下面以文件柜為例說(shuō)明其工藝流程(該廠制造的辦公鋼具用品的工藝流程大致相同,只是個(gè)別部件略有差別)。
主要工序說(shuō)明表:
流程總結(jié):
總的來(lái)說(shuō),該廠采取的是工藝對(duì)象專業(yè)化的生產(chǎn)運(yùn)作組織方式,因?yàn)樵搹S規(guī)模小,設(shè)備數(shù)量少,且生產(chǎn)的產(chǎn)品的工藝流程大致相同,所以,這種生產(chǎn)運(yùn)作組織方式對(duì)于該廠的有效管理有一定作用,況且,廠房的空間較小,幾臺(tái)機(jī)器一起運(yùn)作就足以保證正常生產(chǎn)了,且一機(jī)多用可節(jié)約一大筆生產(chǎn)成本。
管理流程存在問(wèn)題與解決方法:
鑒于該企業(yè)規(guī)模小、組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,其管理流程也不會(huì)太復(fù)雜。從接訂單到回收貨款,該廠的主要負(fù)責(zé)人都緊跟著。在生產(chǎn)車間里,不同工序的工人組成一個(gè)小組,包工頭負(fù)責(zé)整組人的分工、協(xié)調(diào),包工頭則被車間主管或廠長(zhǎng)監(jiān)管,而包工頭之間則沒(méi)有什么交流的。這種做法容易產(chǎn)生“連鎖反應(yīng)“(問(wèn)題隨著工序的循序漸進(jìn)而一直牽涉下去)。例如:開(kāi)料工把文件柜的鋼塊規(guī)格做大了,沖床師傅發(fā)現(xiàn)了卻不指出來(lái),而照錯(cuò)誤規(guī)格繼續(xù)做下一道工序,因?yàn)樗麄儾幌肜速M(fèi)時(shí)間同開(kāi)料組的人探討,只是想盡快地做出盡可能多的鋼板模塊,但是,到最后一步“質(zhì)檢”,產(chǎn)品很有可能會(huì)打會(huì)“原地”,重新做過(guò)甚至成為廢品。這樣一來(lái),既浪費(fèi)了時(shí)間,更增加了生產(chǎn)成本。所以,包工頭之間建立良好的溝通紐帶顯得尤為重要。
另外,整個(gè)產(chǎn)品大概完工后,安裝工人既要負(fù)責(zé)各部件(例如:鎖)的安裝也要負(fù)責(zé)質(zhì)量檢查,這種一人兩崗的做法雖然可以節(jié)約工資成本的支出,但是卻會(huì)降低質(zhì)檢質(zhì)量,因?yàn)槟切┌惭b人員大多數(shù)都不具備判斷產(chǎn)品是否合格的專業(yè)知識(shí),況且安裝工作本身就消耗了他們較大的體力與精神,所以他們對(duì)質(zhì)檢既沒(méi)精力去應(yīng)付也覺(jué)得沒(méi)必要花太多時(shí)間下去,加之只要他們檢查過(guò)的產(chǎn)品就可以順利出廠了。為了確保產(chǎn)品的質(zhì)量,該廠應(yīng)該招收幾名專業(yè)的質(zhì)檢人員。
分析該廠不合理的布置并提出改進(jìn)方案。
原來(lái)布置圖如下(圖中標(biāo)號(hào)為工序號(hào))。
從上圖的布局中可見(jiàn),該廠的布置比較混亂,沒(méi)有按照制造產(chǎn)品的工藝流程去有效利用廠房空間,從而造成設(shè)備的擺放未能有利于提高生產(chǎn)效率,下面就此重新安排其布置。如圖:
從改進(jìn)后的布置圖可見(jiàn),如果整個(gè)生產(chǎn)車間的設(shè)備擺放都按照工藝流程順序去設(shè)置,就可以縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)間(由于原來(lái)的布局中,半成品需要在各設(shè)備間來(lái)回搬運(yùn),必然會(huì)浪費(fèi)一定的時(shí)間與人力物力。),也便于相鄰工序之間的員工相互溝通,從而更利于整個(gè)車間的生產(chǎn)管理。
當(dāng)然,以上這些都是我對(duì)該廠的比較膚淺的理解,因?yàn)樽陨砟芰Ξ吘谷詻](méi)達(dá)到可以幫助企業(yè)解決難題的程度,但是,從這次實(shí)踐中,本人的確學(xué)到了東西,也認(rèn)清了自身的不足,為此,有待以后繼續(xù)參加企業(yè)實(shí)踐,以便為就業(yè)打下基礎(chǔ)。
暑期實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
我所實(shí)習(xí)的工地是位于沙市區(qū)古白云橋附近的“巴塞玫瑰城”項(xiàng)目,這是個(gè)二期工程,同時(shí)有三棟公寓樓在建,該工程的低位是中高端住宅小區(qū),每個(gè)戶型大概在八十平方米左右,主體建筑高十八層,在周邊一帶比較來(lái)說(shuō)算是比較高的建筑,也因?yàn)槿绱?,在以后檢查屋面情況時(shí)會(huì)有一種一覽眾山小的感覺(jué),當(dāng)然,這是笑話。
7月4號(hào)之前,學(xué)校統(tǒng)一組織我們?cè)诤芏嗟胤絽⒂^學(xué)習(xí),對(duì)于一些很有代表性的建筑類別有了一個(gè)宏觀的認(rèn)知,在每天的上午參觀之后,下午是自由活動(dòng)時(shí)間,我利用這段時(shí)間在相對(duì)于我家交通便捷的各處工地進(jìn)行觀察,并記錄下各處工地的分布情況,以便在統(tǒng)一實(shí)習(xí)結(jié)束后的單獨(dú)實(shí)習(xí)階段不會(huì)像無(wú)頭蒼蠅一樣沒(méi)有頭緒的干著急。
7月4號(hào),正事開(kāi)始獨(dú)立實(shí)習(xí),首要的便是找到可以供自己學(xué)習(xí)的工地。
我選擇的
而在和甲方的會(huì)議大部分也是在討論有些多出來(lái)的費(fèi)用如何解決以及具體的操作。
各部門(mén)的負(fù)責(zé)人討論的非常激烈,我在一邊旁聽(tīng),也意識(shí)到建筑行業(yè)不是一個(gè)人或者說(shuō)是一個(gè)利益集團(tuán)的力量就可以解決完成的,這里面有很多復(fù)雜的利益鏈,需要很多人的努力,當(dāng)然,涉及到的部分越多,有些東西實(shí)施起來(lái)的難度就會(huì)越大,這其中的關(guān)系,不是三言兩語(yǔ)說(shuō)的清的。
之后的幾天,都在做著動(dòng)工前的準(zhǔn)備工作,我能做的就是跟著另一個(gè)施工員一起去巡視一下各棟樓的一些細(xì)枝末節(jié)的東西,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)指出來(lái)并趕緊解決。
舉個(gè)列子來(lái)說(shuō),有一天我們要做的是用儀器去檢查大樓內(nèi)部瓦匠粉墻的平整度,這在學(xué)校里是沒(méi)有學(xué)過(guò)的,瓦匠粉墻一般會(huì)拉一根鉛垂線,用來(lái)保證粉的墻還是和地面保持水平,但是有些時(shí)候,部分瓦匠為了方便會(huì)很馬虎,我們檢查的便是工人施工有沒(méi)有按照規(guī)范來(lái)進(jìn)行。
暑期實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
在夏日來(lái)臨之際,我們的暑假也開(kāi)始。為了增長(zhǎng)自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高自己的社會(huì)閱歷,使自己在畢業(yè)后能夠更快的適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的'挑戰(zhàn),因此在今年暑期,我選擇了能夠直接接觸到更廣大消費(fèi)人群,更貼近顧客的服裝銷售行業(yè)。
在我們的社會(huì)高速發(fā)展的背景下,人們的消費(fèi)觀念也在悄悄的變化。由七八十年代保守的消費(fèi)到開(kāi)放式消費(fèi),人們漸漸對(duì)服裝有了更高的要求。從溫暖到美觀,從顏色搭配到風(fēng)格品味,服裝體現(xiàn)了人們對(duì)生活最直白的熱愛(ài)。然而,從盲目的拼高價(jià),我們漸漸轉(zhuǎn)入理性的消費(fèi)階段。現(xiàn)在品牌折扣店和代賣店也漸漸取得了較大的市場(chǎng),資源的多層次利用漸漸取得的人們的認(rèn)同。
漫天雨就是一個(gè)品牌折扣店。在經(jīng)營(yíng)模式屬于加盟連鎖店。因此,經(jīng)營(yíng)者風(fēng)險(xiǎn)較小。在銷售過(guò)程中,每時(shí)段就會(huì)按時(shí)發(fā)送新品,并把銷售不好的款式返廠,減少了經(jīng)營(yíng)者在服裝成本上的投資,經(jīng)營(yíng)者有了較大的活動(dòng)空間。主要經(jīng)營(yíng)幾個(gè)牌子的服飾,包括菲尚等。在這里,銷售利潤(rùn)主要體現(xiàn)在銷售數(shù)量上。她與百貨大樓同步經(jīng)營(yíng),但同品牌的服飾要較便宜。由于是廠家直接供貨,服裝主要按數(shù)量行銷,所以,在價(jià)格上有較大的優(yōu)惠。并且,在產(chǎn)品質(zhì)量上也有較高的保證。服飾材質(zhì)上乘,款式也很時(shí)尚,不落后于潮流走向。服飾主要消費(fèi)人群為時(shí)尚女性。她的風(fēng)格隨意,在與其他服飾搭配也比較容易。而且價(jià)格適中,適合廣大消費(fèi)人群。
在這段實(shí)踐時(shí)間里,從與顧客的溝通中,我學(xué)到了很多與人溝通的技巧。當(dāng)顧客進(jìn)入店中,看見(jiàn)一張溫暖的笑臉,會(huì)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)溫和的印象。所以,服務(wù)行業(yè)的微笑,真的很重要。對(duì)于顧客的情緒,我們要從細(xì)節(jié)中推測(cè)出來(lái),找到合適的話題,從而更進(jìn)一步了解顧客的消費(fèi)目標(biāo)。這時(shí)候帶著個(gè)人情緒工作,會(huì)很大程度的影響消費(fèi)者的消費(fèi)情緒。與此同時(shí),我了解到“顧客至上”并不是一句空空的口號(hào)。
偶爾會(huì)遇見(jiàn)一些不愉快的事情,由于自己的經(jīng)驗(yàn)淺薄從而處理不當(dāng)。每一次,自己會(huì)靜下心來(lái)反省,冷靜的思考更好的解決辦法,從而避免下一次的不愉快。從屢屢出錯(cuò),到漸漸嫻熟,我感覺(jué)到自己漸漸地成長(zhǎng)。
我時(shí)常記得團(tuán)隊(duì)的利益決定個(gè)人的利益,所以,當(dāng)自己表現(xiàn)得好時(shí),不僅會(huì)有獲得成就的滿足感,更能贏得合作者的認(rèn)同,提升團(tuán)隊(duì)的收益。偶爾也會(huì)遇見(jiàn)冷清的時(shí)候,這時(shí)候,耐心是非常需要的。保持平和的心態(tài)不僅有利于工作,更有利于自己的身心健康。
社會(huì)實(shí)踐的好處是真實(shí)的挑戰(zhàn),而真實(shí)的挑戰(zhàn)意味著發(fā)生了就無(wú)法改變,要求我們直接的面對(duì),所以,在小心翼翼之余,更多的,是需要我們隨機(jī)應(yīng)變,要求我們對(duì)突發(fā)事件的處理能力。
假期結(jié)束了,離開(kāi)的時(shí)候,除了戀戀不舍,也有滿滿的收獲。但確定的是,對(duì)于未來(lái),我多了一份屬于自己的自信。
暑期實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
實(shí)踐部門(mén):營(yíng)銷中心。
實(shí)踐職位:客戶經(jīng)理。
這次能有機(jī)會(huì)在聯(lián)通公司營(yíng)銷中心實(shí)習(xí),我感到非常榮幸,雖然只有短短的一個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,受益匪淺,以下是我在實(shí)習(xí)期間的工作、總結(jié)以及心得體會(huì)。
我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)叫:聯(lián)通大世界。一樓是手機(jī)賣場(chǎng),二樓和三樓是客戶服務(wù)區(qū)和工作區(qū)。7月19日下午我便開(kāi)始了我的暑期實(shí)習(xí)。進(jìn)入營(yíng)銷中心后,我認(rèn)識(shí)了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔,每個(gè)人都很好,在我的實(shí)習(xí)期間給了我很多幫助和指導(dǎo)。一開(kāi)始我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務(wù):吉祥卡、暢聽(tīng)卡、順心卡、世界風(fēng)、186-3g卡、小神通、3g上網(wǎng)卡、新勢(shì)力、寬帶等等。作為一名客戶經(jīng)理,一定要對(duì)自己的業(yè)務(wù)了解,做好足夠的準(zhǔn)備才能與客戶更進(jìn)一步的溝通。實(shí)習(xí)還讓我了解了辦公室生活,如上班下班和開(kāi)會(huì)等等,對(duì)于初涉社會(huì)的大學(xué)生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會(huì),體驗(yàn)著公司的上班氛圍,心里充滿愜意。
實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷是在鄰城寧國(guó)舉行,所以也算是經(jīng)歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組,我們的任務(wù)是在制定區(qū)域推銷電話卡,8分卡,手機(jī),2m和4m寬帶,光纖等等。我們每完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)就能積不等的分?jǐn)?shù),最終看每個(gè)小隊(duì)的總分評(píng)出一二三名等各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
7月23日這天6點(diǎn)多就被汪叔叫起來(lái)了,在寧國(guó)分公司開(kāi)了會(huì)分好任務(wù),每個(gè)隊(duì)一個(gè)督導(dǎo),我們拿好宣傳材料就出發(fā)了。我們?cè)趧澖o我們的區(qū)域轉(zhuǎn)了一圈,進(jìn)了好多店都是一點(diǎn)結(jié)果沒(méi)有。這才開(kāi)始體驗(yàn)到營(yíng)銷人員的工作困難,我感覺(jué)上門(mén)推銷很容易被人看成騙子。也見(jiàn)識(shí)了廣大群眾對(duì)我們營(yíng)銷人員的各種應(yīng)對(duì)方式,可愛(ài)的是有兩家店的老板都說(shuō)她老公是電信的把我們拒絕了。不過(guò)和汪叔肖哥在一起,總是能發(fā)現(xiàn)開(kāi)心的事,積極面對(duì),不輕易言敗。
后來(lái)我們改變策略,在一個(gè)廣場(chǎng)擺攤點(diǎn)。這個(gè)方法倒是為我們吸引了不少客戶,好幾個(gè)辦寬帶的客戶,大熱天的汪叔他們跑來(lái)跑去,忙得不可開(kāi)交。我也堅(jiān)守我的崗位,做好我自己的工作,不管天熱,激情向客戶講解。
營(yíng)銷人員最重要的一點(diǎn):一定要能說(shuō)會(huì)道,察言觀色。我還要需要加強(qiáng),還欠缺很多,比如對(duì)于客戶心理的把握,以及簡(jiǎn)單明了的講解等等。
最終我們拉了3個(gè)4m寬帶,2個(gè)2m寬帶,一個(gè)固話和3張卡。我們隊(duì)以19:21輸給了廣德隊(duì),拿到了第二名。我看到居然還有個(gè)隊(duì)促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話,只是沒(méi)裝機(jī)不能算分。這么多厲害的營(yíng)銷人員,真是值得學(xué)習(xí)。
上下班的路上,我注意到一家正在裝潢的酒店,就記下號(hào)碼,想打電話過(guò)去問(wèn)對(duì)方是否需要我們聯(lián)通提供的固話以及寬帶等服務(wù)。但由于我沒(méi)想好開(kāi)場(chǎng)白,電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大,勇敢地走出營(yíng)銷第一步!然后我準(zhǔn)備好就撥電話過(guò)去了,雖然對(duì)方告訴我他已經(jīng)辦理好類似業(yè)務(wù)了,我也很開(kāi)心,因?yàn)槲矣赂业剡~出了第一步,跨過(guò)了心里的坎,以后的工作就更容易上手了。
8月2日晚7點(diǎn)公司我們客戶經(jīng)理進(jìn)行了一次小培訓(xùn)。這些都給我極大觸發(fā),原來(lái)很多細(xì)節(jié)都是成敗的關(guān)鍵。首先是服務(wù)禮儀:我們客戶經(jīng)理一定要給客戶以信任的印象?。?!自身著裝要干凈,精神!不要穿涼鞋,短褲,也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現(xiàn)的胸有成竹,沉著!而且切記不要裝嫩?。?!站如松,坐如鐘,還要跟客戶進(jìn)行眼神交流,展現(xiàn)良好的精神面貌!同時(shí)在握手,拿名片,遞名片等等許多方面,注意細(xì)節(jié),不要給客戶以輕浮的印象······還有業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),都給我極大的震撼,知之甚少,而且有些東西即使知道,也很難在平時(shí)注意到。
暑期實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
沒(méi)有那種偏見(jiàn),但對(duì)城管的工作卻不是很了解。在實(shí)踐開(kāi)始時(shí),我了解到市城管執(zhí)法局的主要職責(zé),包括:
(一) 貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家關(guān)于城市管理行政執(zhí)法工作的方針、政策和法律、法規(guī)、規(guī)章,擬定城市管理方面的規(guī)劃和計(jì)劃,組織領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、實(shí)施全市城市管理執(zhí)法工作。
(二) 行使市容環(huán)境衛(wèi)生管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰權(quán),經(jīng)政府批準(zhǔn)強(qiáng)制拆除不符合城市容貌標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的建筑物或設(shè)施。
(三) 行使城市綠化管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰權(quán)。
(四) 行使市政管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰權(quán)。
(五) 行使城鄉(xiāng)規(guī)劃管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的部分行政處罰權(quán)。
(六) 行使環(huán)境保護(hù)管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的對(duì)社會(huì)生活噪聲污染和建筑施工噪聲污染的行政處罰權(quán),對(duì)大氣排放有毒有害煙塵和氣體的行政處罰權(quán),對(duì)在公共場(chǎng)所焚燒雜物的行政處罰權(quán)。
(七) 行使工商行政管理法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的部分行政處罰權(quán)。
(八) 行使公安交通管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的`對(duì)侵占城市道路行為的部分行政處罰權(quán)。
(九) 負(fù)責(zé)對(duì)街面流動(dòng)售犬、違反攜犬外出和溜犬規(guī)定,以及因養(yǎng)犬而破壞市容環(huán)境衛(wèi)生等行為的查處工作;捕捉養(yǎng)犬重點(diǎn)管理區(qū)內(nèi)的街面無(wú)主、遺棄的犬只,送交犬只留檢所處理。
(十) 參與城鄉(xiāng)規(guī)劃、園林綠化規(guī)劃、市政公共設(shè)施、城市交通規(guī)劃和失去消防設(shè)施規(guī)劃及相關(guān)城市管理內(nèi)容的建設(shè)規(guī)劃的審議、論證。
(十一)統(tǒng)一辦理在市區(qū)范圍內(nèi)設(shè)置臨時(shí)攤點(diǎn)和亭棚、設(shè)置車輛清洗點(diǎn)、設(shè)置和發(fā)布戶外廣告(包括店招店牌和燈飾等設(shè)施)、在道路兩側(cè)設(shè)置公共廣告欄、建筑垃圾和工程渣土清運(yùn)、臨時(shí)占用城市道路、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的遷移和拆除、城區(qū)飼養(yǎng)家禽家畜等許可事項(xiàng)
(十二)在城市道路范圍內(nèi),與公安部門(mén)共同規(guī)劃臨時(shí)停車點(diǎn)、停車泊位。
(十三)負(fù)責(zé)全市的環(huán)境衛(wèi)生管理工作,負(fù)責(zé)城市建筑垃圾的處置、核準(zhǔn),對(duì)市區(qū)道路、河流、小區(qū)保潔工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核管理。監(jiān)督檢查市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)工作的落實(shí)。
(十四)編制城市照明管理具體規(guī)劃(包括景觀照明規(guī)劃),組織城市照明設(shè)施建設(shè)的設(shè)計(jì)、審批與實(shí)施,負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督城市照明設(shè)施的管理、維護(hù)與修繕等工作。
(十五)承辦市政府交辦的其他事項(xiàng)。
這讓我很驚訝,城管居然有那么多的職責(zé),它包括了環(huán)衛(wèi)所,和工商局,公安局等相互協(xié)作。那么多的工作要做,那他們肯定很忙,這和我映像中政府部門(mén)悠閑的工作不一樣?。阎@樣的疑惑我開(kāi)始了我的暑期實(shí)踐。
在實(shí)踐過(guò)程中,我被分到城中中隊(duì)。在城中中隊(duì)的日子里,我逐漸清晰了城管基層的工作內(nèi)容,也親眼見(jiàn)證著這樣一只每天忙碌著的可愛(ài)隊(duì)伍。在烈日下,他們堅(jiān)守著他們的崗位,在街上巡查;在清晨早查時(shí),他們打不還手,罵不還口,不抱怨;在自己的權(quán)限范圍內(nèi),盡力給予大家方便。每天,除了例行的巡查外,在后勤部,我們熱心的民眾電話經(jīng)常響起。有些問(wèn)題需要我們和其他部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào),有些需要城管去戶外解決的中隊(duì)里就會(huì)迅速分配人手去解決。這些天里有市民反映違規(guī)搭建的,噪音擾民的,非法經(jīng)營(yíng)的……很難想象,城管進(jìn)行24小時(shí)不間斷的值班。
在這次實(shí)踐過(guò)程中,團(tuán)委還給我們安排了幾次小活動(dòng)。在宣傳環(huán)保的垃圾分類回收活動(dòng)中,我了解到垃圾分類回收的重大意義以及回收工作的任重而道遠(yuǎn);在參觀了西郊環(huán)衛(wèi)所,我了解了政府竭力提供辛苦工作的的環(huán)衛(wèi)工人舒適的休息環(huán)境;在游長(zhǎng)江的活動(dòng)中,我領(lǐng)略了長(zhǎng)江的壯闊,延岸造船廠的繁華。
令我映像最為深刻的是體驗(yàn)城管活動(dòng),雖然只有僅僅半天,卻讓我記憶深刻,我跟隨了一名城管體驗(yàn)他的日常工作。我看到城管不厭其煩的勸道水果店主將水果放置在店內(nèi),不能超出店外非法經(jīng)營(yíng),可是店主很敷衍,嘴上說(shuō)著好,可是就是不行動(dòng),最后城管和我只能自己動(dòng)手一箱一箱搬。我以為這樣問(wèn)題就解決了,可是令人失望的是,的給我們巡街返回,那個(gè)水果店主已經(jīng)把水果又搬出來(lái)了。城管告訴我,對(duì)付這些非法經(jīng)營(yíng)的店主,他們每天都要進(jìn)行無(wú)數(shù)次的勸導(dǎo)。在這之前,我在網(wǎng)上了解到百姓對(duì)城管的評(píng)價(jià)很低,認(rèn)為他們仗勢(shì)欺人,素質(zhì)低下,動(dòng)輒就會(huì)揮手打人,在這次實(shí)踐活動(dòng)中,我覺(jué)得作為一名城管實(shí)在太不容易了!他們素質(zhì)低下?不,我了解到僅僅基層的城管90%以上都有本科學(xué)歷。他們動(dòng)輒揮手打人?不,他們面對(duì)民眾的激烈行為,都不動(dòng)手。在我實(shí)踐過(guò)程中,我們中隊(duì)進(jìn)行過(guò)一次早查,在這次早查中,小販在我們城管要扣押貨物時(shí),反抗撞壞了我們隊(duì)兩輛巡邏車,我們對(duì)違法的小販開(kāi)出的罰款僅僅300元左右,并且全部返還了扣押的貨物。
通過(guò)這次的暑期實(shí)踐,不但鍛煉了我的溝通能力,教會(huì)我寬容,大度,更讓我對(duì)城管有了全新的認(rèn)識(shí),他們的工作雖然是那么的艱辛,可是他們是多么的可愛(ài),他們的付出是多么的偉大!正是有了他們,我們的城市才是如此的美好!
暑期實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
今年暑期,我參到紅海公司進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí),從7月15日至8月24日,歷時(shí)40天。此次實(shí)習(xí),本人分配到省公司招聘部實(shí)習(xí),自感在工作中認(rèn)真、虛心、抱學(xué)習(xí)心態(tài),在其中也有困難、不順利,也曾犯錯(cuò)誤、知錯(cuò)后改、將功補(bǔ)過(guò)……通過(guò)此次實(shí)習(xí),開(kāi)闊了自己的眼界、收獲了知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也體驗(yàn)到許多在學(xué)校很少涉及的社會(huì)經(jīng)歷,堅(jiān)信對(duì)于自己的職業(yè)生涯甚至人生都會(huì)是一筆豐厚的財(cái)富。本次實(shí)習(xí)的主要工作如下:
一、崗前培訓(xùn)。
二、招聘工作。
三、電話營(yíng)銷工作。
四、辦公室日常工作。
有困難才會(huì)有挑戰(zhàn),才會(huì)有鍛煉。的確在這些工作的過(guò)程以及事后的思考當(dāng)中,自己鍛煉出了能力以及掌握了許多的經(jīng)驗(yàn),盡管所學(xué)到的專業(yè)理論知識(shí)不多,但學(xué)到了許多實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)和做人做事的準(zhǔn)則、技巧,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
一、所學(xué)理論與實(shí)際實(shí)戰(zhàn)理論、與實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用的差距。一個(gè)是學(xué)校所學(xué)經(jīng)典理論與工作所需理論的差距,在學(xué)校時(shí)都是學(xué)習(xí)勞動(dòng)力的供需、影響因素,人力資源管理的主要模塊等十分經(jīng)典的理論,而在工作中發(fā)現(xiàn)工作所接觸、學(xué)習(xí)的理論都是很少的一部分,而且要求十分的精細(xì)。另外一個(gè)是理論與實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用的差距,除了與勞務(wù)派遣的相關(guān)法律,此次實(shí)習(xí)工作更多時(shí)候是靠臨場(chǎng)的應(yīng)變、靠口才、靠談判能力。
二、要立足社會(huì)需要溝通,需要與人、物建立各種聯(lián)系。在我們?cè)O(shè)點(diǎn)做招聘時(shí),需要先與居委、城管溝通獲得許可,如此招聘工作開(kāi)展起來(lái)會(huì)順利很多;之后又要與當(dāng)?shù)氐赇伣簧?、建立合作關(guān)系;以及與職業(yè)中介機(jī)構(gòu)談判時(shí)的口才、溝通能力等,都是成功與否的關(guān)鍵。
三、人都會(huì)犯錯(cuò)誤,但要知錯(cuò)后改、將功補(bǔ)過(guò)。在做外出設(shè)點(diǎn)招聘的后期,因?yàn)槲覀冃枰c當(dāng)?shù)氐赇伣㈤L(zhǎng)期的合作關(guān)系,需要集體外出到各個(gè)點(diǎn)進(jìn)行協(xié)商和確定合作關(guān)系,而恰恰當(dāng)天我犯了一個(gè)低級(jí)的錯(cuò)誤,致使本來(lái)可以順利完成的工作懸而不決。事后我首先跟組長(zhǎng)承認(rèn)錯(cuò)誤,其次說(shuō)明了自己在犯錯(cuò)后也曾做過(guò)哪些措施補(bǔ)救,最后表示自己愿意承擔(dān)責(zé)任并提出善后方案,最終組長(zhǎng)答應(yīng)了我的請(qǐng)求并表示非常贊賞我的處事方式。
四、職場(chǎng)存在潛規(guī)則,工作需要謙虛和學(xué)習(xí)。說(shuō)潛規(guī)則,更貼切地說(shuō)應(yīng)該是規(guī)矩,需要我們慢慢去領(lǐng)悟和有技巧地處理,因此需要謙虛和學(xué)習(xí)。
此次的社會(huì)實(shí)踐的確給了自己一個(gè)很好的理論與實(shí)踐結(jié)合的平臺(tái),使我更加了解自身,也明白了以后需要努力的地方,比如知識(shí)面的拓展、人脈的建立等方面,也相信這段日子的所學(xué)所感必將受用一生。