總結(jié)是對過去經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉,可以幫助我們更好地規(guī)劃未來。如何進(jìn)行有效的辯論,讓自己的觀點(diǎn)更具說服力?從這些范文中我們可以學(xué)習(xí)到如何提煉關(guān)鍵信息,突出重點(diǎn)。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇一
銷售團(tuán)隊(duì)管理需要在實(shí)踐過程中慢慢摸索,不同的銷售模式?jīng)Q定不同的管理方式。但核心問題就是銷售能力和團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)。對于銷售人員能力經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),管理往往更重要的是放權(quán),一切以結(jié)果為導(dǎo)向;但一直剛剛組建的年強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì),即使領(lǐng)導(dǎo)者再強(qiáng),也無法讓同事在一夜之間提升,攻無不克戰(zhàn)無不勝。需要在過程和結(jié)果中雙向把控才能有結(jié)果!
1、銷售團(tuán)隊(duì)組建:
需要找到合適的人,合適的人除了在知識、社交、溝通表達(dá)等基礎(chǔ)能力支持,更重要的是態(tài)度,×老師說的好,態(tài)度決定一切。找到志同道合的人,接下來的團(tuán)隊(duì)工作會事半功倍。找到了合適的人,要逐漸形成自己的團(tuán)隊(duì)文化。團(tuán)隊(duì)文化的核心就是管理者,大家都聽說過帶領(lǐng)一群羊的獅子和帶領(lǐng)一群獅子的羊打架的故事,故事告訴我們在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,領(lǐng)頭羊很重要,俗話說兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩就似乎這個(gè)意思。銷售團(tuán)隊(duì)必須要沉淀出本團(tuán)隊(duì)的文化和特質(zhì)。團(tuán)隊(duì)文化形成了,才能有和諧,相互信賴的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。這一點(diǎn)相當(dāng)重要,也是決定團(tuán)隊(duì)以后走向哪里的基石。
在羊群中領(lǐng)頭羊很重要。領(lǐng)頭羊要確定團(tuán)隊(duì)的方向,要根據(jù)方向隨時(shí)調(diào)整路線以確保方向的正確性。在一個(gè)團(tuán)隊(duì),經(jīng)理要及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)管理工作中不斷暴露出來的問題并加于糾正以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同樣,每個(gè)公司都會根據(jù)自己的實(shí)際情況設(shè)計(jì)不同的目標(biāo)任務(wù)。對銷售業(yè)務(wù)這一塊有銷售目標(biāo)、回款目標(biāo)等。作為經(jīng)理你的任務(wù)就是把公司的大目標(biāo)大任務(wù)逐條分解到每個(gè)團(tuán)隊(duì)、每個(gè)人。在設(shè)計(jì)目標(biāo)時(shí)要注意這幾點(diǎn):
(1)任務(wù)分清、目標(biāo)到人。
(2)切合實(shí)際、具體量化。
(3)引導(dǎo)為主,勇于挑戰(zhàn)。
3、管理過程把控:
第一環(huán),團(tuán)隊(duì)規(guī)范。
沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,游戲沒有規(guī)則,所有人都可以按主觀做事,游戲就無法進(jìn)行。團(tuán)隊(duì)中缺乏規(guī)范更會引起各種不同的問題,不僅會造成困擾、混亂、也會引起猜測、不信任,當(dāng)然訂制度很容易,但是執(zhí)行徹底則很困難。領(lǐng)導(dǎo)者必須有能力建立合理、有利于團(tuán)隊(duì)的規(guī)范,并且促使團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同規(guī)范,遵從規(guī)范。
第二環(huán),監(jiān)控指導(dǎo)。
因?yàn)樽鳛轭I(lǐng)頭羊你必須讓你的團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員時(shí)刻牢記自己的目標(biāo)和任務(wù)。并對他們的工作過程實(shí)施有效的監(jiān)控和指導(dǎo),還要根據(jù)他們目標(biāo)任務(wù)的完成情況實(shí)施鼓勵(lì)和指導(dǎo),加強(qiáng)優(yōu)勝劣汰。只有把細(xì)節(jié)和過程實(shí)施到位的管理才可能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。當(dāng)然,監(jiān)控不等于事無巨細(xì),所有事情都親力親為,需要清晰的明確哪些是需要把控指導(dǎo)的,哪些才是有效的管理。在管控力度這塊有個(gè)到位的拿捏,才能使得成員既不會出現(xiàn)抵觸反感情緒,又能有責(zé)任的落實(shí)每一項(xiàng)工作。按時(shí)按量超出預(yù)期的完成,從而形成良性循環(huán)。
第三環(huán),團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
打造“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行鐵軍”首先要以身作則。執(zhí)行力打造需要團(tuán)隊(duì)文化的底蘊(yùn),當(dāng)團(tuán)隊(duì)文化呈現(xiàn)出執(zhí)行力后,需要大膽的改造團(tuán)隊(duì)。當(dāng)遇到問題時(shí)候,第一時(shí)間解決問題,必然會遇到阻力,需要大膽的優(yōu)化改造,否則當(dāng)問題嚴(yán)重到無法解決的時(shí)候,任何執(zhí)行力都是空談。執(zhí)行就是全心全意立即行動,就是完成任務(wù)的過程,團(tuán)隊(duì)打造執(zhí)行力步驟:認(rèn)同--引導(dǎo)-要求-監(jiān)督,決心是基石。只有高效執(zhí)行力的集體才能成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
4、總結(jié)和激勵(lì):
總結(jié)是一種能力,需要在過程中不斷的提升,要逐漸形成過濾的功能,在接觸面的過程中,提煉出適合自己的,落地執(zhí)行的行動,并由此提升自己的邏輯思維能力和分析能力。激勵(lì),激勵(lì)是銷售管理的重要一環(huán)。管理者首先要調(diào)控自己的情緒,在同事面前持久的保持住一種有自信、熱情的積極態(tài)度。要想激勵(lì)同事,必須先激勵(lì)自己。同樣每個(gè)人在不同的階段都會有不同的需求。如果你能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候滿足你下屬不同的需求,將能更大的調(diào)動他的積極性。作為一名有進(jìn)取心的同事,他們需要:合適的工資、良好的工作環(huán)境、良好的企業(yè)文化、有歸屬感、安全感、和認(rèn)同感以及成長發(fā)揮空間等需要。如果你能把激勵(lì)很好的結(jié)合,那一定可以嘴大限度的激勵(lì)員工的潛能。哪怕你帶的同事原來是頭綿羊,都可以逐漸訓(xùn)練成為能征慣戰(zhàn)的猛獅。
一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要傾注心血去灌溉,我們在管理的時(shí)候除了在銷售,技巧,業(yè)績等方面影響團(tuán)隊(duì),更要注重內(nèi)在的.品質(zhì),管理者要逐漸沉淀出屬于自己的核心領(lǐng)導(dǎo)力。才能把團(tuán)隊(duì)打造成一支有共同的愿望,目標(biāo);和諧,信賴的有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
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管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇二
第一段:介紹小團(tuán)隊(duì)管理的背景和意義(200字)。
小團(tuán)隊(duì)管理是指對一個(gè)由幾個(gè)成員組成的小團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效和高效地管理和領(lǐng)導(dǎo)的過程。小團(tuán)隊(duì)管理在現(xiàn)代社會中扮演著重要的角色,因?yàn)榇蠖鄶?shù)組織趨向于將工作分配給小規(guī)模的團(tuán)隊(duì)。小團(tuán)隊(duì)的管理不同于大型組織的管理,因?yàn)樾F(tuán)隊(duì)更加靈活,溝通更容易,人際關(guān)系也更密切。因此,成功地管理小團(tuán)隊(duì)對于組織的成功和員工的滿意度至關(guān)重要。
第二段:明確小團(tuán)隊(duì)管理的基本原則和技巧(300字)。
為了成功地管理小團(tuán)隊(duì),有一些基本原則和技巧是必不可少的。首先,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該建立一個(gè)明確的目標(biāo)以及明確的角色和責(zé)任分配。這將幫助團(tuán)隊(duì)成員知道自己在團(tuán)隊(duì)中的位置和期望,并提高團(tuán)隊(duì)的效率。其次,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該鼓勵(lì)和支持團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和協(xié)作。通過分享知識和技能,團(tuán)隊(duì)成員可以相互幫助,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。此外,領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該定期進(jìn)行有效的溝通,確保信息的傳遞和理解,并及時(shí)解決團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突和問題。
第三段:探討小團(tuán)隊(duì)管理者的重要素質(zhì)(300字)。
在小團(tuán)隊(duì)管理中,領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)至關(guān)重要。首先,他們應(yīng)該具備良好的溝通能力。他們需要能夠清楚地表達(dá)自己的想法和期望,同時(shí)也需要能夠傾聽和理解他人的意見和需求。其次,他們應(yīng)該具備良好的人際關(guān)系技巧。他們應(yīng)該能夠處理和解決團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突和問題,并建立一個(gè)和諧、積極的工作環(huán)境。此外,他們還應(yīng)該具備領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。他們需要能夠鼓勵(lì)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著共同的目標(biāo)努力。
第四段:分享小團(tuán)隊(duì)管理的挑戰(zhàn)和解決方法(300字)。
在小團(tuán)隊(duì)管理中會遇到一些挑戰(zhàn)。首先,決策過程可能會受到影響。小團(tuán)隊(duì)由于成員較少,意見容易分歧,導(dǎo)致決策變得困難。解決這個(gè)問題的方法是,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出各自的觀點(diǎn),并找到一個(gè)共識。其次,工作分配可能會不公平。一些團(tuán)隊(duì)成員可能感到他們的貢獻(xiàn)被忽視或低估。解決這個(gè)問題的方法是,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該公平地分配工作,并公開表揚(yáng)和獎勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的出色表現(xiàn)。此外,團(tuán)隊(duì)合作可能會受到團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人目標(biāo)的影響。解決這個(gè)問題的方法是,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該明確團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo),并與團(tuán)隊(duì)成員共同努力實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。
第五段:總結(jié)小團(tuán)隊(duì)管理的重要性和啟示(200字)。
小團(tuán)隊(duì)管理在現(xiàn)代組織中具有重要的地位和作用。通過有效地管理小團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)者可以提高團(tuán)隊(duì)的效率和協(xié)作能力,實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。在小團(tuán)隊(duì)管理中,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備良好的溝通能力、人際關(guān)系技巧、領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。同時(shí),他們還需要解決一些挑戰(zhàn),如決策困難、工作分配不公平和團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人目標(biāo)影響合作等。小團(tuán)隊(duì)管理的重要性在于能夠發(fā)揮每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的潛力,推動團(tuán)隊(duì)的高效合作,并取得卓越的業(yè)績。
注:以上每段約300字。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇三
企業(yè)文化對形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競爭力所起到的積極作用,越來越受到人們的重視。
企業(yè)之間的競爭,實(shí)際上是企業(yè)文化的競爭。而企業(yè)文化的含義非常廣泛,我僅從其中一小部分表達(dá)我的個(gè)人想法。我認(rèn)為應(yīng)該做到小型活動經(jīng)常化,比如利用文體活動,趣味運(yùn)動會等等豐富員工文化生活;大型活動制度化,例如公司周年慶,公司年會,定期舉行。小型活動可以在各個(gè)項(xiàng)目自由舉行,增強(qiáng)凝聚力,而大型活動則是加強(qiáng)整個(gè)公司的聯(lián)系。
這里主要說責(zé)任感和協(xié)作精神建設(shè)。一個(gè)人的有限精力不可能身兼數(shù)職,以我們泊林公館二期日常工作為例,做得了保潔又要去做安保,這是不現(xiàn)實(shí)的,因此才需要我們現(xiàn)在項(xiàng)目的角色和崗位的分工。我們可以定期進(jìn)行聚會,集體活動,鼓勵(lì)每一位成員積極參與,培養(yǎng)同事情誼,更有利于各個(gè)工作崗位有機(jī)配合,共同完成工作。
而成員長期按部就班的工作往往會消磨掉很多工作熱情和積極性,作為管理者可以不時(shí)的通過各種方式表揚(yáng)和鼓勵(lì)項(xiàng)目成員,是對項(xiàng)目成員完成工作的最大肯定,也是對項(xiàng)目成員很好的激勵(lì)。在項(xiàng)目中我們可以用到的表揚(yáng)方式主要有:通過單獨(dú)談話或電話等各種溝通方式對成員的單獨(dú)表揚(yáng),肯定和鼓勵(lì);通過項(xiàng)目例會對項(xiàng)目中表現(xiàn)優(yōu)秀人員的表揚(yáng);通過項(xiàng)目聚會和活動等方式對整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成工作的祝賀和鼓舞。表揚(yáng)和批評兩者并不矛盾,對于項(xiàng)目成員連續(xù)犯錯(cuò)誤的毛病應(yīng)該給予批評,可以采用單獨(dú)溝通的方式進(jìn)行,整個(gè)項(xiàng)目組也應(yīng)該定期展開一些項(xiàng)目成員的自我批評,讓項(xiàng)目成員感受到自己的不足和待提高的地方。
以上有些想法并不成熟,說起來簡單,真正做到卻是困難的。發(fā)展的未來是光明的,但是道路卻是曲折的,想要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)沒有捷徑,只有靠大家一步一個(gè)腳印,日積月累,才有可能成為一個(gè)優(yōu)秀高效的團(tuán)隊(duì)。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇四
小團(tuán)隊(duì)管理是指在一個(gè)由少數(shù)工作人員組成的團(tuán)隊(duì)中,通過合理的管理方式和有效的溝通,來提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和凝聚力。作為一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,我在過去的工作中積累了一些心得體會,我認(rèn)為有效的小團(tuán)隊(duì)管理對于提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力是至關(guān)重要的。
第二段:溝通的重要性。
一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的成員相對較少,但每個(gè)成員的分工不同,需要相互之間的配合才能順利完成工作任務(wù)。因此,良好的溝通是小團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵。在團(tuán)隊(duì)中,我發(fā)現(xiàn)很多問題都是因?yàn)闇贤ú粫乘斐傻摹R虼?,我注重建立一個(gè)良好的溝通機(jī)制,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員在工作中積極交流,并及時(shí)解決問題,以提高工作效率。
第三段:激勵(lì)的作用。
激勵(lì)是小團(tuán)隊(duì)管理中的重要環(huán)節(jié)。團(tuán)隊(duì)成員需要得到肯定和鼓勵(lì),才能更好地發(fā)揮自己的能力。因此,我會定期組織團(tuán)隊(duì)活動,提供成長機(jī)會和獎勵(lì)制度,以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷進(jìn)取。同時(shí),我也會傾聽團(tuán)隊(duì)成員的建議和意見,及時(shí)調(diào)整管理策略,以適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的需求,增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
第四段:資源的合理分配。
在一個(gè)小團(tuán)隊(duì)中,資源相對有限,如何合理利用資源,使團(tuán)隊(duì)的工作高效進(jìn)行,是我在管理中的重點(diǎn)。我會根據(jù)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的能力和素質(zhì),制定合理的任務(wù)分配方案,使每個(gè)人能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢。同時(shí),我也會密切關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)展和資源使用情況,隨時(shí)調(diào)整資源分配的優(yōu)先級,以確保團(tuán)隊(duì)能夠有效地開展工作。
第五段:情緒管理的重要性。
情緒管理是小團(tuán)隊(duì)管理中的一項(xiàng)重要任務(wù)。在一個(gè)緊張高效的工作環(huán)境中,團(tuán)隊(duì)成員的情緒可能會受到很大的影響。因此,我會注重關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的情緒變化,及時(shí)與其溝通,并提供相應(yīng)的支持和安慰。同時(shí),我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間互相支持和幫助,建立一個(gè)和諧、積極的工作氛圍。
結(jié)論:
小團(tuán)隊(duì)管理是一項(xiàng)復(fù)雜且艱巨的任務(wù),需要管理者具備良好的溝通能力、激勵(lì)能力、資源管理能力和情緒管理能力。通過充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人優(yōu)勢,有效的小團(tuán)隊(duì)管理可以提高團(tuán)隊(duì)的合作效率,提升整體的戰(zhàn)斗力,為團(tuán)隊(duì)的成功創(chuàng)造更多機(jī)會。作為一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,我將繼續(xù)深化對小團(tuán)隊(duì)管理的理解,提升自己的管理能力,為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇五
在如今這個(gè)競爭激烈的社會,越來越多的企業(yè)開始重視小團(tuán)隊(duì)的管理,因?yàn)樾F(tuán)隊(duì)能夠更靈活、更高效地完成任務(wù)。我有幸擔(dān)任過一家中小型企業(yè)的小團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,在這段經(jīng)歷中,我積累了一些管理心得和體會。接下來,我將通過五個(gè)方面來分享我的經(jīng)驗(yàn)。
首先,明確目標(biāo)和任務(wù)。小團(tuán)隊(duì)管理的核心是明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和任務(wù),只有明確了目標(biāo)和任務(wù),小團(tuán)隊(duì)才能有方向、動力和凝聚力。作為負(fù)責(zé)人,我會與團(tuán)隊(duì)成員共同討論和制定目標(biāo),并將目標(biāo)分解為可操作的任務(wù),確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都清楚自己的職責(zé)和工作重點(diǎn)。同時(shí),我還會定期與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通和反饋,確保團(tuán)隊(duì)的工作與目標(biāo)一致,及時(shí)調(diào)整和解決問題。
其次,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作。小團(tuán)隊(duì)的成功離不開團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和配合。作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,我會積極培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識,鼓勵(lì)成員之間互相幫助和支持。為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,我會定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動,比如團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)分享會等。通過這些活動,團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和默契得到了極大的提升,團(tuán)隊(duì)合作能力也得到了有效的提升。
第三,注重個(gè)人發(fā)展。小團(tuán)隊(duì)管理不僅要關(guān)注團(tuán)隊(duì)整體的發(fā)展,還要注重每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的成長和發(fā)展。我會積極傾聽團(tuán)隊(duì)成員的意見和需求,盡量為他們提供發(fā)展的機(jī)會和平臺。比如,組織團(tuán)隊(duì)成員參加培訓(xùn)、安排他們承擔(dān)一些重要的項(xiàng)目等。通過這樣的方式,可以提高每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素質(zhì)和能力,增加團(tuán)隊(duì)的資源和競爭力。
第四,激發(fā)創(chuàng)新精神。小團(tuán)隊(duì)由于規(guī)模相對較小,具有更大的靈活性和機(jī)會去嘗試新鮮事物。作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員勇于創(chuàng)新,提出新的想法和建議。我會定期組織團(tuán)隊(duì)討論會,鼓勵(lì)大家分享和交流自己的創(chuàng)新思路,同時(shí),我也會給予支持和獎勵(lì),以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員更大的創(chuàng)新熱情。通過創(chuàng)新,團(tuán)隊(duì)解決問題的能力得到了提升,工作效率也得到了明顯的提高。
最后,定期總結(jié)和反思。小團(tuán)隊(duì)管理需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)糾正錯(cuò)誤。作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,我會定期組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行工作總結(jié)和反思,總結(jié)過去一段時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)和成果,找出問題和不足之處,并制定改進(jìn)措施。同時(shí),我也會鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員主動反思自己的工作,找出自己的不足并尋找改進(jìn)的方法。通過定期總結(jié)和反思,團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量得到了不斷的提升。
以上就是我個(gè)人對于小團(tuán)隊(duì)管理的一些心得和體會。小團(tuán)隊(duì)的管理不僅需要負(fù)責(zé)人的努力和智慧,更需要團(tuán)隊(duì)成員的共同努力,只有大家齊心協(xié)力,才能夠取得更好的成果。我深信,在未來的工作中,我會繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己,更好地領(lǐng)導(dǎo)和管理小團(tuán)隊(duì),為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇六
團(tuán)隊(duì)管理就是管理一個(gè)集體的,鼓勵(lì)成員間相互合作,致力于組織更好發(fā)展的過程。每個(gè)企業(yè)或集團(tuán)都是由團(tuán)隊(duì)構(gòu)成,也就是說團(tuán)隊(duì)管理做到好對這個(gè)企業(yè)的發(fā)展起著事半功倍的作用。下面分享一點(diǎn)團(tuán)隊(duì)管理的心得體會。
火車跑的快,全靠車頭帶。不管是一個(gè)作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì),還是一個(gè)生產(chǎn)小組,在生產(chǎn)建設(shè)過程中能否上一個(gè)新臺階,領(lǐng)導(dǎo)班子能否發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用至關(guān)重要。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)往往潛藏著一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)管理層,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)管理層中潛藏著一系列引導(dǎo)秩序,發(fā)揮主導(dǎo)作用的體制和團(tuán)隊(duì)管理成員。團(tuán)隊(duì)成員的工作行為在大部分情況下要受到團(tuán)隊(duì)管理者的影響。這就要求團(tuán)隊(duì)管理者有較好的素質(zhì)和能力,當(dāng)好他們的頭。
一、生產(chǎn)管理工作中要“魚”“漁”并舉。
古人云:“受之以魚,不如授之以漁”,在基層團(tuán)隊(duì)管理工作中,團(tuán)隊(duì)管理者首先必須是被管理者的師傅,只有這樣才能在團(tuán)隊(duì)管理工作中具有強(qiáng)有力的說服力,我想沒有那個(gè)人愿意服從不如自己的領(lǐng)導(dǎo)。在我看來“漁”與“魚”是辯證的統(tǒng)一,“魚”作為基層工人追求的目的,“漁”作為獲得“魚”的手段和方法,最終的目的也在于如何獲得更豐富的“魚”。只有那些愚昧的人才會拒絕授之以“漁”。所以授之以“漁”是基層團(tuán)隊(duì)管理者與被管理者進(jìn)行情感交流的方法。反過來說,團(tuán)隊(duì)管理者為達(dá)到目的求“魚”授“漁”也符合辯證法,如果舍“漁”求“魚”恐怕是很難達(dá)到目的的。
我們知道,一個(gè)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)追求的目的就是效益,但是生產(chǎn)效益并不等于獲取效益的技能和方法。如果團(tuán)隊(duì)里的每一名成員只潛心于獲取自己眼前的那些小小的“魚”,不顧全大局,不注重改革創(chuàng)新,從而獲取捕魚的方法和技能。不僅難以得到小魚,而且集體的這條大魚也要受到損害。在我看來魚是有限的,更多的魚需要在今后的工作中不斷地創(chuàng)新才能取得,那么技能和操作水平的提高就顯得尤為重要,也就是漁的掌握,作為基層團(tuán)隊(duì)管理工作者,要充分掌握一線員工的心事,進(jìn)行引導(dǎo)教育,然后授之以漁。
二、企業(yè)管理中的羅森塔爾效應(yīng)。
“羅森塔爾效應(yīng)”充分表現(xiàn)了在教育中,教育者和被教育者之間的關(guān)系。其實(shí)在團(tuán)隊(duì)管理工作中,“羅森塔爾效應(yīng)”具有同樣的說服力。每個(gè)人都有一種虛榮心,誰都喜歡聽些激勵(lì)的話,沒有任何員工愿意面對成天板著臉孔的領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)管理者對被管理者有足夠的信心和好感時(shí),被管理者得到激勵(lì)就有可能取得更大的成績,有可能充分發(fā)揮其潛在的能量,培養(yǎng)其主觀能動性,同時(shí)也可以開發(fā)其創(chuàng)新意識和能力。團(tuán)隊(duì)管理者也只有對被管理者有足夠的好感和信心時(shí)才會想方設(shè)法采取相應(yīng)的措施促使被管理者有更大的進(jìn)步。
結(jié)合我們的企業(yè)來說,我認(rèn)為在這些方面也相應(yīng)存在著許多問題,一線員工普遍文化太低,在安排一些難度較大的工作時(shí),時(shí)有出現(xiàn)不服從,不接受難以解決的現(xiàn)象。這就給我們基層的團(tuán)隊(duì)管理者帶來了許多麻煩。如果不給一些激勵(lì),而只是埋怨。只能使團(tuán)隊(duì)管理者和被管理者之間的關(guān)系更加難堪,出現(xiàn)反抗,冷戰(zhàn),罷工從而影響企業(yè)的正常運(yùn)行。因此要開展企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理者和被管理者之間廣泛的交流活動,彼此聽取心聲,相互采納意見。使他們受到充分的尊重,如果團(tuán)隊(duì)管理者做到了熱情和愛護(hù),鼓勵(lì)、信任、幫助、耐心的說服,相信他們會把自己的事情干好。在工作上更加賣力,這何嘗不是我們想要得到的東西。
三、團(tuán)隊(duì)管理者和被管理者可以而且應(yīng)該成為朋友。
曾經(jīng)在部隊(duì)和一些帶兵骨干探討與兵的關(guān)系時(shí),提到朋友這個(gè)詞,立刻就遭反對,反對者認(rèn)為帶兵人和兵是上下級關(guān)系,就是團(tuán)隊(duì)管理和被管理的關(guān)系。其實(shí)對于朋友的含義有很多種,有人認(rèn)為所謂“朋友”就是可以為對方兩肋插刀;也有人認(rèn)為所謂朋友就是彼此信任,彼此充滿真誠的人,等等。我這里談到的朋友即指后者,也許有人會說距離產(chǎn)生威信,團(tuán)隊(duì)管理者和被管理者之間沒有了距離就沒有了威信,我本人認(rèn)為現(xiàn)代社會的人,不管層次的高低,不管職位的大小,只要能做到耐心的引導(dǎo)教育沒有人會不明白這個(gè)道理。成為朋友并不是一句空話,團(tuán)隊(duì)管理者和員工成為朋友就是要進(jìn)行平等溝通,不擺普,其實(shí)溝通就是一種平等。面對面的心靈溝通,要以“心細(xì)如發(fā)”的精神去關(guān)愛你的員工,使他們充分體會到你與他們的感情。“一滴水可以折射出太陽的光芒,一個(gè)細(xì)節(jié)蘊(yùn)含著可貴的精神”。在生產(chǎn)中團(tuán)隊(duì)管理者和被管理者打成一片,讓他們把你當(dāng)兄長當(dāng)大姐,遇到問題做好及時(shí)的解釋,時(shí)刻把員工的切身利益放在心頭,想他們所想,急他們所急,幫他們所需。
總之在企業(yè)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)中,團(tuán)隊(duì)管理者要采取充分有效的手段,使大家了解你,你了解大家,從而調(diào)動被管理者的積極性。為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)集成一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧密不可分的集體。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇七
管理小團(tuán)隊(duì)是一項(xiàng)既具有挑戰(zhàn)性又具有成就感的任務(wù)。作為一個(gè)管理者,我有幸擔(dān)任過一支小團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。在這篇文章中,我將分享我在管理小團(tuán)隊(duì)過程中所學(xué)到的一些關(guān)鍵技巧和心得體會。
第二段:建立有效的團(tuán)隊(duì)溝通渠道。
有效的團(tuán)隊(duì)溝通是管理小團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵。作為團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,我意識到良好的溝通對于團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作精神至關(guān)重要。為此,我建立了一套有效的溝通渠道,包括定期的團(tuán)隊(duì)會議、團(tuán)隊(duì)郵件和項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告。通過這些溝通渠道,團(tuán)隊(duì)成員可以及時(shí)了解項(xiàng)目的最新動態(tài),并共享自己的想法和建議。同時(shí),我還鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間進(jìn)行面對面的交流,以促進(jìn)更深入的溝通和理解。
第三段:激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性。
激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性是管理小團(tuán)隊(duì)的另一個(gè)重要方面。我深知每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和投入程度對于團(tuán)隊(duì)的績效和工作氛圍起著至關(guān)重要的作用。因此,我采取了一系列措施來激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。首先,我對每個(gè)成員的工作進(jìn)行細(xì)致的分析和評估,確保能夠充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢和潛力。其次,我定期與他們開展個(gè)別面談,了解他們的工作困難和需求,并提供指導(dǎo)和支持。最重要的是,我不斷鼓勵(lì)和表揚(yáng)團(tuán)隊(duì)成員的成就,激勵(lì)他們在工作中不斷創(chuàng)新和進(jìn)步。
第四段:高效的任務(wù)分配和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
高效的任務(wù)分配和團(tuán)隊(duì)協(xié)作是管理小團(tuán)隊(duì)的核心。在我的管理中,我重視團(tuán)隊(duì)成員的專長和興趣,充分發(fā)揮他們的潛力。在分配任務(wù)時(shí),我將任務(wù)的復(fù)雜程度和緊迫程度與團(tuán)隊(duì)成員的能力相匹配,以確保每個(gè)成員都能完成自己最擅長的工作。同時(shí),我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作和合作,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神和共同進(jìn)步。通過這種高效的任務(wù)分配和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,我成功地提高了團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量。
第五段:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化和共同價(jià)值觀。
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化和共同價(jià)值觀是管理小團(tuán)隊(duì)的一個(gè)重要方面。在我成為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的那一刻起,我就意識到建立和維護(hù)一種積極向上的團(tuán)隊(duì)文化至關(guān)重要。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互尊重和支持,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的務(wù)實(shí)、創(chuàng)新和奉獻(xiàn)精神。此外,我也重視團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長,為他們提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會,以不斷提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和競爭力。
總結(jié):
管理小團(tuán)隊(duì)是一項(xiàng)需要技巧和智慧的任務(wù)。通過建立有效的團(tuán)隊(duì)溝通渠道、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性、高效的任務(wù)分配和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,以及培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化和共同價(jià)值觀,我成功地管理了一支小團(tuán)隊(duì),并獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)和體會。我相信,只要我們不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己的管理能力,就能夠在管理小團(tuán)隊(duì)的道路上取得更大的成就。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇八
第一段:引言(100字)。
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者,我有幸承擔(dān)著為小團(tuán)隊(duì)帶來積極變化和成功的重任。通過與團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作和經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,我深刻體會到了管理小團(tuán)隊(duì)的重要性和其中的挑戰(zhàn)。在過去的工作中,我獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得,現(xiàn)在將與大家分享。
第二段:明確目標(biāo)和角色分工(250字)。
在管理小團(tuán)隊(duì)中,首先非常重要的是為團(tuán)隊(duì)明確目標(biāo)和角色分工。團(tuán)隊(duì)成員需要知道他們的具體任務(wù),以及如何將個(gè)人的工作與整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)相結(jié)合。通過設(shè)定明確的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)成員可以具備明確的方向感和動力,從而更加高效地完成任務(wù)。此外,我還注意到均衡地分配角色和責(zé)任對整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功至關(guān)重要。團(tuán)隊(duì)成員需要明確自己的職責(zé)邊界,并充分發(fā)揮自己的專業(yè)能力,以達(dá)到最佳的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)。
第三段:有效溝通和建立信任(300字)。
在小團(tuán)隊(duì)的管理中,良好的溝通和建立信任是至關(guān)重要的。團(tuán)隊(duì)成員需要定期和頻繁地進(jìn)行溝通,分享自己的意見和想法,以便更好地協(xié)作和取得成功。作為管理者,我意識到鼓勵(lì)良好的溝通文化和建立團(tuán)隊(duì)之間的信任是我最重要的工作之一。我會定期舉行團(tuán)隊(duì)會議,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與討論和提出自己的見解。此外,我還會定期與每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行一對一的溝通,了解他們的工作進(jìn)展和問題,并給予指導(dǎo)和支持。通過這些方法,團(tuán)隊(duì)成員可以更好地理解彼此,提高相互之間的信任度,并更高效地合作。
第四段:激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員(300字)。
在管理小團(tuán)隊(duì)中,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮最佳表現(xiàn)也是至關(guān)重要的。我發(fā)現(xiàn),通過贊揚(yáng)和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的努力和成就,可以有效地激發(fā)他們的積極性和參與度。除了正面激勵(lì),我也會設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),并給予團(tuán)隊(duì)成員相應(yīng)的支持和資源以幫助他們達(dá)到目標(biāo)。同時(shí),我會盡力創(chuàng)造一個(gè)積極的團(tuán)隊(duì)氛圍,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員相互支持和合作。通過這種方式,團(tuán)隊(duì)成員可以感受到自己的價(jià)值和重要性,從而更有動力和熱情地投入到工作中。
第五段:總結(jié)(250字)。
綜上所述,管理小團(tuán)隊(duì)需要明確目標(biāo)和角色分工,建立良好的溝通和信任關(guān)系,以及有效地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。通過實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累,我明白了管理小團(tuán)隊(duì)的困難和挑戰(zhàn),也體會到了團(tuán)隊(duì)的成功和成就感。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者,我將繼續(xù)提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,希望能夠?qū)⑦@些經(jīng)驗(yàn)和心得運(yùn)用到未來的工作中,為團(tuán)隊(duì)的成功和發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇九
身為項(xiàng)目經(jīng)理一年了,帶著4-5個(gè)成員的團(tuán)隊(duì),標(biāo)準(zhǔn)的小團(tuán)隊(duì),規(guī)模雖小,五臟俱全,角色分工清晰。
項(xiàng)目經(jīng)理:需求調(diào)研分析;設(shè)計(jì)文檔,開發(fā)文檔的編寫;code review;培訓(xùn);(1人)
測試:黑盒測試;bug,需求進(jìn)度在jira上實(shí)時(shí)關(guān)注;項(xiàng)目部署;協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)整用戶體驗(yàn)相關(guān);(1人)
開發(fā)人員:按照開發(fā)文檔開發(fā),開發(fā)狀態(tài)及時(shí)更新,與測試人員溝通緊密(一部分無關(guān)業(yè)務(wù)流程的小問題直接與測試員商量修改);(3人)
1.定期培訓(xùn)
培訓(xùn)一般有項(xiàng)目經(jīng)理和測試講解,測試主要負(fù)責(zé)部分業(yè)務(wù)的講解,并針對用戶體驗(yàn)發(fā)表意見和建議;培訓(xùn)分為技術(shù)也業(yè)務(wù),項(xiàng)目開始階段主要以業(yè)務(wù)為主,目的是希望開發(fā)人員對非自己開發(fā)的部分有所了解。項(xiàng)目后階段,以技術(shù)培訓(xùn)為主,開發(fā)過程中一再出現(xiàn)的問題,會重點(diǎn)講解,提示。(大家很歡迎這樣的培訓(xùn),一來能力得到提升,二來培訓(xùn)氛圍輕松)
2.堅(jiān)持做好code review
這個(gè)環(huán)節(jié)是由項(xiàng)目經(jīng)理完成,目前的 code review 較為簡單,首先是代碼規(guī)范,如代碼是否按公司統(tǒng)一編碼格式,注釋是否到位;其次是邏輯,是否有可優(yōu)化的代碼,已有實(shí)現(xiàn)是否通俗易懂(有部分同事,喜歡簡單問題復(fù)雜化);最后是實(shí)現(xiàn)是否與業(yè)務(wù)需求一致(這一點(diǎn)比較繁雜,主要還是依托功能測試)
3.獎罰公正
公司有加減分和績效兩項(xiàng)政策。激勵(lì)必須遠(yuǎn)高于懲罰,懲罰主要是通過有效溝通解決,嚴(yán)重的問題,造成惡劣影響的,就毫不留情扣分。對于參加工作不久的員工,經(jīng)常性的鼓勵(lì),指導(dǎo)其正確發(fā)展(部分員工總是一味注重新技術(shù),怠慢了實(shí)際工作,腦中無業(yè)務(wù)的概念)
4.工作之外注重交流
通過一段時(shí)間的小組長負(fù)責(zé)制的實(shí)施,雖然從早到晚各項(xiàng)工作都有人在做,但是,總是有些做不到位。比如,做清潔時(shí)人員安排不到位,時(shí)間不及時(shí),效果也不好;分發(fā)早點(diǎn)也是,不積極主動;學(xué)科檢查也有些敷衍等等,基于此,我覺得是時(shí)候進(jìn)行小組長的培訓(xùn)了。
晚自習(xí)下后,我將五個(gè)小組長召集起來進(jìn)行了前段時(shí)間工作的總結(jié)。
我首先請小組長談?wù)劰芾淼捏w會。他們覺得做清潔、分發(fā)早點(diǎn)、檢查背誦、收生活費(fèi)等這些內(nèi)容都比較簡單。為什么做不到位呢?我看著他們的眼睛追問。
郭淑雅狠狠地低下了頭,童德政也不好意思的微微笑笑,郭遠(yuǎn)卓更是憨憨的看著我。童德政、與郭遠(yuǎn)卓的小組做清潔老是做不好。今天早上童德政的小組一直到下早讀了才去抬早點(diǎn),嚴(yán)重影響做清潔的時(shí)間。
我笑著對孩子們說,其實(shí)這些你們自己都不覺得很難,為什么你們做不到呢?班級的所有事務(wù)都是組長處理,有些不習(xí)慣,是嗎?還有,有些人怕敢分配任務(wù),于是什么事都是自己做。你沒有分身術(shù)的,安排給組員做吧。他們不做,你想辦法應(yīng)對。實(shí)在不行,向班干部求援,他們會安排人來幫你們的。那些不服從分工的組員,班級有辦法治他們的。你們不用擔(dān)心。任何事動動腦子,其實(shí)很簡單的。
我們班九月清潔得分年紀(jì)最低,我不在乎。但是,我要你們明白,你們工作不力給班級造成多么大的`影響。我希望你們現(xiàn)在開始意識到自己責(zé)任的重大,大膽的開始行動,要有組長的樣子,該分工就分工,該指揮就指揮,做到小組管理井井有條。我們班級管理會因?yàn)槟銈兊呐ぷ鞫挥行颍覀兊墓芾硪矔弦粋€(gè)新的臺階。組長們紛紛表示,一定努力,不能再軟弱了。
然后,我又安排了一個(gè)全新的任務(wù)給他們。那就是知識點(diǎn)的落實(shí)。語文學(xué)科的“讀寫背”任務(wù)必須重新開始。英語的檢查也是。我給他們每個(gè)小組發(fā)了一個(gè)小筆記本,告訴他們學(xué)會繪制表格,將學(xué)生姓名、檢查內(nèi)容一一列上,方便科任教師了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀況,也用作收費(fèi)記載,一舉兩得。特別希望孩子們?nèi)魏问露家鋵?shí)到位,比如語文每課的生字詞的過關(guān),可以采用默寫、報(bào)聽寫、檢測等形式。有組長說,沒有位置啊。我說你們可以安排他們在走廊上、講臺前等可以呆人的地方。記住,組長有足夠的權(quán)力來做這一些事情的。為了考核各小組組長的工作,我將在每個(gè)星期四的晚上進(jìn)行一次測驗(yàn),對每周的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行過關(guān)清理。同時(shí)我也會督促其他科任教師進(jìn)行每周的清理。這樣對于學(xué)生自主學(xué)習(xí)的有效性會是一個(gè)很大的促進(jìn)。雖然科任教師會累一點(diǎn),但是每周就做這點(diǎn)事,也值。
前段時(shí)間我們的自主管理做的還可以,只要將小組長的工作思路改變過來,應(yīng)該會有一個(gè)很大的飛躍,接下來就開始自主學(xué)習(xí)的引導(dǎo)。因?yàn)榈谝淮螜z測結(jié)果已經(jīng)出來了,我們會在本周班會的將小組的競賽結(jié)果公布,并嚴(yán)格按照我們預(yù)先的約定來實(shí)施獎懲。具體如何操作,我會讓班干部來策劃,希望這個(gè)活動能把自主學(xué)習(xí)掀向一個(gè)高-潮,以迎接期中考試。
我知道在“自主管理”、“自主學(xué)習(xí)”探索的道路上會有這樣那樣的問題出現(xiàn),但是我會充分相信孩子們,給他們適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),讓他們真正成為班級管理的主人。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇十
一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),手下五六個(gè)人,實(shí)在是小小的團(tuán)隊(duì)。如何管好小團(tuán)隊(duì),如何讓大家既能相處好,又能具有作戰(zhàn)能力,是擺在許多朋友面前的課題。
朋友小m,帶一支六人團(tuán)隊(duì),在某公司做業(yè)務(wù)開拓。平時(shí)他為人隨和,和戰(zhàn)友們相處愉快,聊也開心說也高興,偶爾還一起出去樂樂。領(lǐng)導(dǎo)問他團(tuán)隊(duì)如何,他覺得自己管得不錯(cuò),領(lǐng)導(dǎo)說團(tuán)隊(duì)要有制度有章法,他覺得自己的松散管理挺好。
一個(gè)團(tuán)隊(duì),并不是大家一團(tuán)和氣就好,也不是業(yè)績好就說明沒問題。團(tuán)隊(duì)管理,最首要的就是建立團(tuán)隊(duì)章程,做到進(jìn)有計(jì)劃退有方案,訓(xùn)有章學(xué)有法。那種由著每個(gè)人成長,一點(diǎn)不關(guān)注團(tuán)隊(duì)整體風(fēng)貌,毫不在乎團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)的團(tuán)隊(duì),最終將被自己打-倒。關(guān)心員工,人性化管理,這都是團(tuán)隊(duì)管理的一部分,但并不是處處人性化,抹殺了制度管-理-員的重要性。特別是當(dāng)企業(yè)規(guī)定一些制度,設(shè)置一些量化管理要求時(shí),許多初級管理者,幫助下屬做假蒙混過關(guān),最終騙的都是自己,害的也不會是別人。
小團(tuán)隊(duì)管-理-員的核心,就是要寬進(jìn),嚴(yán)管,松帶,緊教。進(jìn)人要寬,剩下的就是我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)。管理要嚴(yán),有組織有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)才能打硬仗。帶人要松,體現(xiàn)你的人性化一面,耐心細(xì)心地帶他們。教人要緊,不能等著他們慢慢悟,要一步一考核,一天一成長??傊F(tuán)隊(duì)管理不是哄著員工做事,也不是由著他們自生自滅,更不是一天叫三遍的低水平發(fā)脾氣。一定要掌握好松緊度,調(diào)整好大家的心理,形成積極向上的學(xué)習(xí)氛圍,寬松樂觀的行事作風(fēng),紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌。
在企業(yè)當(dāng)中,“小團(tuán)隊(duì)”之間引發(fā)的派系斗爭是非常普遍的。任何團(tuán)隊(duì)的形成都是建立在共同利益的基礎(chǔ)上的。企業(yè)、家庭、政黨、民族皆是如此。團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的小團(tuán)隊(duì)也不例外,共同的個(gè)人利益、相同的價(jià)值取向、相似的文化背景極易形成團(tuán)隊(duì)內(nèi)部中的“小團(tuán)隊(duì)”。小團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)有:較“大團(tuán)隊(duì)”的團(tuán)隊(duì)精神較差;一般沒有領(lǐng)導(dǎo),但從其團(tuán)隊(duì)活動可看出其“代言人”;活動范圍較??;能與大團(tuán)隊(duì)中的其他人融洽相處但外人較難打入其內(nèi)部;愛好、性格、價(jià)值取向相似。
人的氣質(zhì)和做事風(fēng)格都是不同的,有合得來的,就有合不來的,合得來愿意多交往,而合不來的則不愿交往頻繁,這樣就容易出現(xiàn)小團(tuán)體。
哪些人群體容易形成小團(tuán)隊(duì)?
1、來自同一行業(yè)、企業(yè)的幾個(gè)人:有些企業(yè)在組建一個(gè)部門或一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,在人才招聘上往往熱衷于某些特定的行業(yè)或企業(yè),如喜歡聘用從競爭對手公司的精英或一線品牌的人才。有時(shí)候往往招聘過來的不止一個(gè)人,那么這幾個(gè)一起被招、挖過來人很容易形成“小團(tuán)隊(duì)”。
2、同一地區(qū)的人:現(xiàn)在一些企業(yè)宣稱不招來自xx地區(qū)的人而受到媒體的指責(zé),但也有一部分企業(yè)雖然沒有規(guī)定不招xx地區(qū)的人才,但卻特別喜歡招來自某某地區(qū)的人。如一家企業(yè)的老總是山西人,他就在招人的時(shí)候特別留意山西的應(yīng)聘者甚至在一些條件上能適當(dāng)?shù)姆艑?。這些來自同一地區(qū)的人走到一起很容易形成小團(tuán)隊(duì)——他鄉(xiāng)遇老鄉(xiāng)感情格外親!如沿海地區(qū)一些制造性的企業(yè)生產(chǎn)一線的員工甚至形成幾十人甚至幾百人的諸如“河南幫”、“湖南幫”……的現(xiàn)象。
3、同一學(xué)校畢業(yè)的:如團(tuán)隊(duì)中的某幾個(gè)人都是來自xx大學(xué)的,同一批進(jìn)入企業(yè)的有共同的話語;不同批進(jìn)入企業(yè)的,師弟、妹喜歡向師哥、姐請教,師哥、姐也樂意向師弟、妹講講公司的輝煌或老板的“苛刻”。這些人聚到一起長期的“交流經(jīng)驗(yàn)”很容易形成小團(tuán)隊(duì)。
4、在一起合作過的幾個(gè)人:同一批招進(jìn)公司、一起參加培訓(xùn)、一起派往某地實(shí)習(xí)過。正式上崗后分配到不同的崗位和地區(qū),雖然與新同事、老員工共事能相處融洽,但很多人還是會更愿意和原來的人相處。
5、有共同愛好的幾個(gè)人:如經(jīng)常一起打麻將、斗地主的幾個(gè)人;經(jīng)常一起打帝國、玩cs、玩魔獸的幾個(gè)人……有相同愛好的一群人是很容易走到一塊的,他們的性格、價(jià)值取向相似,這些人長期在一起極易形成小團(tuán)隊(duì)。
6、平常經(jīng)常相處在一起的幾個(gè)人:如租、住在同一小區(qū)內(nèi)甚至同一單元;合住在公司分配的同一宿舍……這部分人公、私時(shí)間在一起都多,如果恰巧又是同一部門的是最容易形成小團(tuán)隊(duì)的一群人。
7、同一年代的幾個(gè)人:如某幾個(gè)都是80年代的,與其他同事隔的年代較長。這種情況一般少見,但在一些企業(yè)轉(zhuǎn)型或作出大的戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)人員結(jié)構(gòu)很容易出現(xiàn)年齡段跨度較大的現(xiàn)象,特別是在一起傳統(tǒng)企業(yè)。
8、其他類型的小團(tuán)隊(duì):如情侶、親朋等。
9、還有一種很特殊的小團(tuán)隊(duì)——嫡系部隊(duì):如果將嫡系部隊(duì)劃分到小團(tuán)隊(duì)的范圍又分領(lǐng)導(dǎo)者自身發(fā)展的嫡系部隊(duì)及前任領(lǐng)導(dǎo)留下的嫡系部隊(duì)。嫡系部隊(duì)與其他類型的小團(tuán)隊(duì)有一定的區(qū)別,嫡系部隊(duì)相對其他的小團(tuán)隊(duì)一般在公司地位較高并且有一定的“團(tuán)隊(duì)精神”。另外根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)的位置及影響有些嫡系團(tuán)隊(duì)有自己的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和愿景。其在企業(yè)內(nèi)部的相對其他同事的優(yōu)越感和失落感與領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)高層的地位和影響有關(guān)。
小團(tuán)隊(duì)在企業(yè)、大團(tuán)隊(duì)中會起到什么樣的作用?扮演什么樣的角色呢?一提到小團(tuán)隊(duì),很多人都會不自然的想到他的諸多壞處,但作為企業(yè)或大團(tuán)隊(duì)的管理者應(yīng)客觀的看待這一問題:小團(tuán)隊(duì)的存在有負(fù)面的影響,也有積極的一面。
負(fù)面的影響:
1、同事之間互不信任,人際關(guān)系緊張:雖然小團(tuán)隊(duì)中的成員在公司內(nèi)也能與周圍的同事融洽相處,但這種相處也是內(nèi)外有別的。特別是團(tuán)隊(duì)中存在多個(gè)小團(tuán)隊(duì)時(shí)同事間相處都比較講究“藝術(shù)”,說是非言,做是非事的現(xiàn)象普遍。
4、小團(tuán)隊(duì)達(dá)到一定的影響后會將大團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神邊緣化:雖然大部分的小團(tuán)隊(duì)沒有自己的團(tuán)隊(duì)精神,但正因?yàn)檫@樣,他們也不愿受大團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神約束,如果大團(tuán)隊(duì)提出的合作、發(fā)展等精神與個(gè)人的利益有沖突時(shí)會表現(xiàn)出抵觸的心理,甚至不配合。如果大團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神不強(qiáng)就會導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神邊緣化。
積極的影響:
1、小團(tuán)隊(duì)溝通簡單、效率高,也帶來合作效率的提高:如搞設(shè)計(jì)的在沉思一個(gè)創(chuàng)意時(shí)很多設(shè)計(jì)師都是很喜歡抽煙的,有些高手還抽得特別猛,如果一個(gè)創(chuàng)作需要幾個(gè)人合作,而大家都是“煙槍”的話,工作效率比與那些不抽煙的的人合作更高。
2、小團(tuán)隊(duì)是影響流言走向的關(guān)鍵傳播渠道:公司的“流言”一般始于某些關(guān)鍵人物,但在傳播過程當(dāng)中小團(tuán)隊(duì)起的作用不可忽視。流言走向積極或負(fù)面很大程度上取決于小團(tuán)隊(duì)這個(gè)傳播渠道的傳播方式。很多人喜歡將流言及小部分傳播流言的人看成是負(fù)面的,但筆者不這么認(rèn)為。要知道,在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中,流言是避免不了的,流言令人討厭,但流言也是一個(gè)公司的生命力。至于流言的“走向”是否健康?影響是負(fù)面還是積極?這既取決于流言的傳播者,也與流言的傳播方式及傳播渠道有關(guān)。因此,一位高明的領(lǐng)導(dǎo)在面對這種“另類的公司生命力”的時(shí)候,他會在傳播者、傳播方式、傳播渠道等方面加以關(guān)注及合理的引導(dǎo)而使流言最終轉(zhuǎn)向積極的一面,或?qū)ⅰ岸玖鳌痹趥鞑ミ^程中稀釋、使最終的影響變?yōu)橹行缘摹6岸玖鳌痹趥鞑ミ^程的稀釋就要合理的利用小團(tuán)隊(duì)這一環(huán)節(jié)。他們在傳播方式上經(jīng)過加工,“毒流”最終將毫無影響,最多變成八卦讓員工們八卦兩次之后就拋到九霄云外。
3、領(lǐng)導(dǎo)(管理者)在獲取信息時(shí)小團(tuán)隊(duì)是很關(guān)鍵的一個(gè)渠道:警-察在偵破要案時(shí)要獲得關(guān)鍵的線索靠正規(guī)的渠道往往很難,而通過一些社會上小混混或“線人”往往能獲取對偵破案件非常有價(jià)值的線索。作為企業(yè)的的管理者也一樣,管理者管理的對象是人,而其工作職責(zé)是整合資源,給團(tuán)隊(duì)中的成員合理的分配資源,要想自己的工作有效的開展的前提是必需掌握關(guān)鍵的信息,而信息來源的渠道大部分都是下屬,尤其是團(tuán)隊(duì)中的小團(tuán)隊(duì)往往能提供一些非常有價(jià)值的信息。
4、當(dāng)企業(yè)文化欠缺時(shí)在小團(tuán)隊(duì)中更容易找到歸屬感:特別是對于那些異地打工的人,加入一個(gè)小團(tuán)體,可以消除寂寞感,產(chǎn)生家的感覺,大家一起娛樂,還可以消除職場疲憊。
如何管理小團(tuán)隊(duì)?
1、可以默認(rèn)小團(tuán)隊(duì)的存在,但不可以鼓勵(lì)小團(tuán)隊(duì)的存在:容不下小團(tuán)隊(duì)存在的領(lǐng)導(dǎo)是愚蠢的,而鼓勵(lì)小團(tuán)隊(duì)存在的領(lǐng)導(dǎo)更是弱智。
2、好的加以引導(dǎo),不良的應(yīng)該堅(jiān)決瓦解:雖然管理者可以默許小團(tuán)隊(duì)現(xiàn)象的存在,但是有一個(gè)重要的前提是:這種小團(tuán)體的構(gòu)成,一定要基于謀求企業(yè)利益之外的東西而形成的,如果這個(gè)團(tuán)體的存在就是為了謀取企業(yè)利益(個(gè)人利益可另當(dāng)別論),那么團(tuán)體的味道就變了,對于這種小團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)予以堅(jiān)決的瓦解。
3、對待“中庸”的小團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)根據(jù)實(shí)際需要采取相應(yīng)措施:有些小團(tuán)隊(duì)僅僅是由于成員間的愛好、性格相似而聚到一起的,沒有明確的目的性。那么管理者在對待這類小團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)根據(jù)企業(yè)或部門(大團(tuán)隊(duì))的實(shí)際情況加以對待。如企業(yè)處于下滑的階段,經(jīng)營效益不佳,應(yīng)盡量避免團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)小團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)象;而當(dāng)企業(yè)處于發(fā)展階段,有明確的戰(zhàn)略目標(biāo),需要一批人共同奮斗,但企業(yè)文化不夠,團(tuán)隊(duì)精神欠缺的情況下可適當(dāng)?shù)奶岢踔练龀謧€(gè)別“中庸”的小團(tuán)隊(duì),這將為執(zhí)行企業(yè)大的戰(zhàn)略時(shí)找到較強(qiáng)有力的執(zhí)行團(tuán)隊(duì),可對相對凝聚力較強(qiáng)的中庸小團(tuán)隊(duì)適當(dāng)?shù)奈灾厝巍?BR> 4、控制好小團(tuán)隊(duì)的“代言人”,有需要時(shí)加以正面的引導(dǎo):如l公司在營銷部為了提高區(qū)域經(jīng)理的工作效率,希望所有區(qū)域經(jīng)理都配備筆記本電腦,于是制定了一些政策:如給予上網(wǎng)費(fèi)的報(bào)銷,購買電腦資金可先借支(因大多數(shù)區(qū)域經(jīng)理都是新員工,公司不能免費(fèi)配備電腦)??墒菂^(qū)域經(jīng)理都不買電腦,都不想改變以前的工作方式。于是營銷部經(jīng)理就找到行業(yè)一線品牌任職過的兩名區(qū)域經(jīng)理中的一個(gè),與他“交流”,促使他買了電腦,而通過該區(qū)域經(jīng)理又使另一個(gè)也買了電腦。此后不到一個(gè)月,所有區(qū)域經(jīng)理都配上了電腦,因?yàn)樗麄兌枷蜻@兩人看齊,在區(qū)域經(jīng)理這一層次,這兩名公司從行業(yè)一線品牌挖過來的區(qū)域經(jīng)理是其他區(qū)域經(jīng)理工作上的“參照物”。
5、招聘環(huán)節(jié)采取有效的措施:對于一些小團(tuán)隊(duì)現(xiàn)象“高發(fā)”的企業(yè)中如企業(yè)文化不強(qiáng)的家族企業(yè),之前有過小團(tuán)隊(duì)造成危害,在引進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員時(shí)應(yīng)慎重。要避免不良小團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)生應(yīng)該從整個(gè)企業(yè)制度上加以改變:在招聘這一環(huán)節(jié)就應(yīng)該采取有效的措施,盡量錯(cuò)開家鄉(xiāng);錯(cuò)開母校;甚至性格特點(diǎn)上也要盡量爭取有所區(qū)別,產(chǎn)生互補(bǔ);吸引新人時(shí)盡量不要招進(jìn)與老員工年齡段相差特別大的一群人。
6、心要寬:g公司在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的時(shí)候營銷部從某名校引進(jìn)三名高材生,三人加盟后為公司作出過不小的貢獻(xiàn),但三名新新人類(80一族的)工作方式上無拘無束,各方面關(guān)系都吃得開——實(shí)際上是三人心態(tài)好,不像那些德高望重的前輩一樣處事非常“藝術(shù)”,政治水平高。當(dāng)三人與公司一元老一段時(shí)間交往密切時(shí)市場總監(jiān)表現(xiàn)出了不滿,擔(dān)心雙方是否有“政治同盟”?于是在暗示過三人幾次而三人仍舊我行我素之后,市場總監(jiān)將三人中一“好表現(xiàn)”者辭退。不久另外兩人也辭職,但在三人走后市場總監(jiān)卻找不合適的人來頂替三人原來的工作崗位。作為管理者,看到某些人經(jīng)常在一起交流就心慌,會議上自己的觀點(diǎn)一提出,總有幾人當(dāng)場頂撞,一般的管理者都會在日后的工作中對這些人特殊的“照顧”,但這樣做只會讓自己掉了身價(jià)。管理者看下屬不順眼而出手整他,有點(diǎn)勝之不武。做經(jīng)理的和一個(gè)員工發(fā)生矛盾是很可笑的事情,整了下屬并不光榮。當(dāng)某一天作為管理者的你懷念那個(gè)被你辭退的“刺頭”,甚至感到莫名的寂寞時(shí),這將是你的悲哀!除非他人品確實(shí)有問題,否則,他的性格、愛好、甚至生活作風(fēng)等方面管理者應(yīng)以最大的包容心給予接納。
7、樹立威信,適當(dāng)?shù)谋3志嚯x:都說作為管理者要以個(gè)人魅力來領(lǐng)導(dǎo)下屬,但真正有魅力的管理者、有好的平臺培植領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人魅力的企業(yè)少之又少,對于一些中小企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)者在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)還是要靠威信,而威信是與距離相對的,沒有距離就沒有空間感,就很難產(chǎn)生權(quán)威。領(lǐng)導(dǎo)面對下屬時(shí)在身份、地位上是有優(yōu)勢的,但如果面對幾個(gè)下屬——小團(tuán)隊(duì),如果領(lǐng)導(dǎo)威信不夠,小團(tuán)隊(duì)就敢于向領(lǐng)導(dǎo)叫板——人多力量大、團(tuán)結(jié)就是力量嘛!
8、法治多于人治:在有中國特色的企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)者不講人情是很難服眾的,但事事人情放在前面,這樣對自己工作的開展未必有利。作為領(lǐng)導(dǎo)者,在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)還是應(yīng)該多從制度等方面加強(qiáng)控制。特別是對下屬的業(yè)績考核、評估方面,應(yīng)該做到公平、規(guī)范的評估,盡量保持平衡。如果一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì),他的晉升、獎懲、加薪等等都是依靠有效的績效考核來實(shí)現(xiàn)的,而不是靠人際關(guān)系的好壞來決定,那么結(jié)成小團(tuán)隊(duì)的成本與收益就會失衡,人們結(jié)成小團(tuán)隊(duì)能獲得的利益很少,出現(xiàn)為尋求利益的小團(tuán)隊(duì)的機(jī)率就要小。這樣就可以減少一些不良小團(tuán)隊(duì)現(xiàn)象的出現(xiàn)。
小團(tuán)隊(duì)作為一種非正式的組織,在企業(yè)中有其獨(dú)特的位置及作用。作為一個(gè)企業(yè)或部門的管理者,在領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)或一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)對待小團(tuán)隊(duì)的策略應(yīng)該以最大的寬容心、平常心相待,就如同我們國家對待少數(shù)民族的政策方針:大雜居、小聚居。在大團(tuán)隊(duì)中允許小團(tuán)隊(duì)的存在,小團(tuán)隊(duì)融合于大團(tuán)隊(duì)之中,形成你中有我,我中有你的良好形態(tài)。作為一個(gè)企業(yè)或大團(tuán)隊(duì)要善于、敢于接納不同的團(tuán)隊(duì)文化,促進(jìn)文化交流,共同發(fā)展,這樣才能打造一個(gè)和-諧的團(tuán)隊(duì)。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇十一
一個(gè)好的管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的過程就是一個(gè)愛玉的玉工發(fā)現(xiàn)、挖掘、打磨、雕琢一塊璞玉的過程,需要管理者花很多的精力去研究員工、了解員工,關(guān)心、熱愛他們,同時(shí)將傳幫帶的很多的技能運(yùn)用到日常管理工作中去,真正的去激發(fā)員工的潛能,塑造團(tuán)隊(duì)精神、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的能量,把工作做深、做好。
以下是自己一路總結(jié)的一些看法和感受,碼成方塊與諸位分享:
每個(gè)人都需要尊重,這真的很重要,做為管理者責(zé)任重大,其實(shí)每一個(gè)員工都是我們的責(zé)任,象孩子一樣需要我們的關(guān)心和幫助。所以我們必須要時(shí)刻檢查反省自己的一言一行,盡全力避免給員工造成被輕視和蔑視的感覺。這句話看起來比較簡單,似乎是在說教,但是我確實(shí)從不少經(jīng)理身上發(fā)現(xiàn)了一些“不經(jīng)意”的輕視舉動,比如跟員工溝通的時(shí)候不看著員工的眼睛、用眼角瞟對方、溝通時(shí)候口頭禪是你聽懂了嗎?還有甚者會忍不住說一些更激烈的諸如你怎么這么笨的話,同時(shí)配合用手指頭指著員工等肢體語言。而反觀員工的表情,確實(shí)被這些不經(jīng)意傷害到了自尊心,再正確的建議也被侮辱的感覺模糊了,只剩下內(nèi)心的屈辱感,從而在工作上有了抵觸情緒,,后續(xù)沖突頻繁發(fā)生,而當(dāng)事經(jīng)理還比較奇怪,自己很疑惑為什么員工突然就抵觸了,最后很灰心的總結(jié)為八零后現(xiàn)象,心太高,聽不進(jìn)建議和意見,而卻沒有人反省自己的問題。結(jié)果就是誤解越來越深,最后不歡而散。既損失了可能成為骨干的員工,也給自己帶來了更高的招聘成本和帶新人的壓力,雙重?fù)p失也許就源于你的一次不經(jīng)意。員工的事情沒有小事,要把任何一次溝通當(dāng)作一次重要的面試來準(zhǔn)備,同時(shí)切莫不關(guān)注自己的舉止言行,有時(shí)候真要學(xué)習(xí)娛樂圈的偶像們,在粉絲面前一定要認(rèn)真、努力,保護(hù)好他們對你的崇拜,不辜負(fù)掉這份信任。
尊重=授權(quán)+教練,這里的尊重不是普遍意義上的,對于激發(fā)員工的潛能來說,尊重包含了兩層意思,那就是不但授權(quán)還要教他學(xué)會用權(quán)。充分授權(quán)誠然可以促進(jìn)員工的積極主動性,但是如果沒有科學(xué)的教練,授權(quán)不是重生的法寶,而是毀滅的武器。其對員工個(gè)人自信心和公司業(yè)務(wù)的傷害也會是很大的。
對授權(quán)人授之以漁,教會他運(yùn)用自己手中的權(quán)利,告訴他邊界,教給他處理的方法。不能太快,揠苗助長,給員工過大的壓力太大會崩潰,可以根據(jù)不同員工的資質(zhì)給予不同的授權(quán)和不同的督促壓力及進(jìn)步時(shí)間表;也不能太慢,壓力過小,鼓勵(lì)過多其實(shí)效果更差。我有一個(gè)活生生的例子:一個(gè)很具有潛力的員工,在自己的基礎(chǔ)崗位上干的很好,稍微提升的一下后工作成績也不錯(cuò),四周好評如潮,但是由于上司沒有時(shí)間持續(xù)的對其進(jìn)行幫助和提高,及時(shí)指出他的問題和可以進(jìn)一步提升的地方,導(dǎo)致這個(gè)員工最后變的非常偏執(zhí),無法聽進(jìn)去任何勸告和非常難以接受別人的意見,感覺自己的所有想法和看法都是對的,凡是別人跟自己不一樣的,一概以不正確來論處。甜蜜的錯(cuò)覺會讓員工產(chǎn)生自我意識膨脹,一般來說比較有能力的人往往會相對執(zhí)著一些,如果不善加引導(dǎo)讓這種錯(cuò)覺加深加重,日積月累就會把執(zhí)著改造成固執(zhí),從而使他喪失了傾聽的能力和改進(jìn)的欲望。我感覺這個(gè)員工的職業(yè)生涯如果沒有一記重錘恐怕難以再有提升,永遠(yuǎn)的停留在一層玻璃天花板之下了,煞是可惜啊。
管理員工和教育孩子有點(diǎn)相似,尤其是八零后們,灑脫自由的個(gè)性使得他們更加不愿意沿著被認(rèn)真測量和規(guī)劃過的線路上,按照傻瓜操作指南老老實(shí)實(shí)的行進(jìn),沒有機(jī)會發(fā)揮、沒有機(jī)會展示,那還不如直接賜死更合適。所以科學(xué)的給他們一個(gè)提示和指引比詳細(xì)的把每個(gè)操作步驟都規(guī)定出來更容易激發(fā)他們的勇氣和智慧。
問問題無疑是一個(gè)好辦法,通過提問回答,讓她們自己找到迷途的方向,既可以保護(hù)她們的自尊心,還可以調(diào)動積極性。畢竟自己的主意自己實(shí)施起來就會更有激情和干勁。管理者注意問題中要包含一些提醒危險(xiǎn)的部分,幫助員工在規(guī)劃過程中盡量減少彎路。
面對員工所犯的一個(gè)錯(cuò)誤,一些管理者可能會在第一時(shí)間表現(xiàn)出吃驚表情或者是怪怨的神色。并且在沒有抽絲剝繭了解實(shí)際真相的時(shí)候立刻開始斥責(zé),其實(shí)這是大忌。這樣的表現(xiàn)只能給解決問題本身帶來更多的阻礙,讓員工緊張,甚至突然迸發(fā)出逆反心理—我錯(cuò)了,能殺了我嗎?有了這樣的心理就很難再認(rèn)真的總結(jié)失敗教訓(xùn)了,反而蒙住了耳朵和眼睛。最正確的途徑是首先用平靜的態(tài)度穩(wěn)定員工的情緒,還是通過一系列的提問真正的了解錯(cuò)誤發(fā)生的原因,(比平時(shí)的語速慢一些容易平復(fù)員工緊張的情緒)跟員工一起找到解決方案,盡快去實(shí)施。如果這個(gè)錯(cuò)誤給其他部門造成了損失,建議管理者能夠親自跟對方員工或者經(jīng)理道聲歉,這對后續(xù)兩個(gè)部門的合作是必?zé)o裨益的。處理完畢后,并不代表就結(jié)束了,更重要的還在后面,就是要員工自己提出一個(gè)今后避免類似錯(cuò)誤的流程補(bǔ)丁。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇十二
銷售團(tuán)隊(duì)管理需要在實(shí)踐過程中慢慢摸索,不同的銷售模式?jīng)Q定不同的管理方式。但核心問題就是銷售能力和團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)。對于銷售人員能力經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),管理往往更重要的是放權(quán),一切以結(jié)果為導(dǎo)向;但一直剛剛組建的年強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì),即使領(lǐng)導(dǎo)者再強(qiáng),也無法讓同事在一夜之間提升,攻無不克戰(zhàn)無不勝。需要在過程和結(jié)果中雙向把控才能有結(jié)果!
1、銷售團(tuán)隊(duì)組建:
需要找到合適的人,合適的人除了在知識、社交、溝通表達(dá)等基礎(chǔ)能力支持,更重要的是態(tài)度,×老師說的好,態(tài)度決定一切。找到志同道合的人,接下來的團(tuán)隊(duì)工作會事半功倍。找到了合適的人,要逐漸形成自己的團(tuán)隊(duì)文化。團(tuán)隊(duì)文化的核心就是管理者,大家都聽說過帶領(lǐng)一群羊的獅子和帶領(lǐng)一群獅子的羊打架的故事,故事告訴我們在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,領(lǐng)頭羊很重要,俗話說兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩就似乎這個(gè)意思。銷售團(tuán)隊(duì)必須要沉淀出本團(tuán)隊(duì)的文化和特質(zhì)。團(tuán)隊(duì)文化形成了,才能有和諧,相互信賴的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。這一點(diǎn)相當(dāng)重要,也是決定團(tuán)隊(duì)以后走向哪里的基石。
在羊群中領(lǐng)頭羊很重要。領(lǐng)頭羊要確定團(tuán)隊(duì)的方向,要根據(jù)方向隨時(shí)調(diào)整路線以確保方向的正確性。在一個(gè)團(tuán)隊(duì),經(jīng)理要及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)管理工作中不斷暴露出來的問題并加于糾正以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同樣,每個(gè)公司都會根據(jù)自己的實(shí)際情況設(shè)計(jì)不同的目標(biāo)任務(wù)。對銷售業(yè)務(wù)這一塊有銷售目標(biāo)、回款目標(biāo)等。作為經(jīng)理你的任務(wù)就是把公司的大目標(biāo)大任務(wù)逐條分解到每個(gè)團(tuán)隊(duì)、每個(gè)人。在設(shè)計(jì)目標(biāo)時(shí)要注意這幾點(diǎn):
(1)任務(wù)分清、目標(biāo)到人。
(2)切合實(shí)際、具體量化。
(3)引導(dǎo)為主,勇于挑戰(zhàn)。
3、管理過程把控:
第一環(huán),團(tuán)隊(duì)規(guī)范。
沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,游戲沒有規(guī)則,所有人都可以按主觀做事,游戲就無法進(jìn)行。團(tuán)隊(duì)中缺乏規(guī)范更會引起各種不同的問題,不僅會造成困擾、混亂、也會引起猜測、不信任,當(dāng)然訂制度很容易,但是執(zhí)行徹底則很困難。領(lǐng)導(dǎo)者必須有能力建立合理、有利于團(tuán)隊(duì)的規(guī)范,并且促使團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同規(guī)范,遵從規(guī)范。
第二環(huán),監(jiān)控指導(dǎo)。
因?yàn)樽鳛轭I(lǐng)頭羊你必須讓你的團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員時(shí)刻牢記自己的目標(biāo)和任務(wù)。并對他們的工作過程實(shí)施有效的監(jiān)控和指導(dǎo),還要根據(jù)他們目標(biāo)任務(wù)的完成情況實(shí)施鼓勵(lì)和指導(dǎo),加強(qiáng)優(yōu)勝劣汰。只有把細(xì)節(jié)和過程實(shí)施到位的管理才可能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。當(dāng)然,監(jiān)控不等于事無巨細(xì),所有事情都親力親為,需要清晰的明確哪些是需要把控指導(dǎo)的,哪些才是有效的管理。在管控力度這塊有個(gè)到位的拿捏,才能使得成員既不會出現(xiàn)抵觸反感情緒,又能有責(zé)任的落實(shí)每一項(xiàng)工作。按時(shí)按量超出預(yù)期的完成,從而形成良性循環(huán)。
第三環(huán),團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
打造“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行鐵軍”首先要以身作則。執(zhí)行力打造需要團(tuán)隊(duì)文化的底蘊(yùn),當(dāng)團(tuán)隊(duì)文化呈現(xiàn)出執(zhí)行力后,需要大膽的改造團(tuán)隊(duì)。當(dāng)遇到問題時(shí)候,第一時(shí)間解決問題,必然會遇到阻力,需要大膽的優(yōu)化改造,否則當(dāng)問題嚴(yán)重到無法解決的時(shí)候,任何執(zhí)行力都是空談。執(zhí)行就是全心全意立即行動,就是完成任務(wù)的過程,團(tuán)隊(duì)打造執(zhí)行力步驟:認(rèn)同--引導(dǎo)-要求-監(jiān)督,決心是基石。只有高效執(zhí)行力的集體才能成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
4、總結(jié)和激勵(lì):
總結(jié)是一種能力,需要在過程中不斷的提升,要逐漸形成過濾的功能,在接觸面的過程中,提煉出適合自己的,落地執(zhí)行的行動,并由此提升自己的邏輯思維能力和分析能力。激勵(lì),激勵(lì)是銷售管理的重要一環(huán)。管理者首先要調(diào)控自己的情緒,在同事面前持久的保持住一種有自信、熱情的積極態(tài)度。要想激勵(lì)同事,必須先激勵(lì)自己。同樣每個(gè)人在不同的階段都會有不同的需求。如果你能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候滿足你下屬不同的需求,將能更大的調(diào)動他的積極性。作為一名有進(jìn)取心的同事,他們需要:合適的工資、良好的工作環(huán)境、良好的企業(yè)文化、有歸屬感、安全感、和認(rèn)同感以及成長發(fā)揮空間等需要。如果你能把激勵(lì)很好的結(jié)合,那一定可以嘴大限度的激勵(lì)員工的潛能。哪怕你帶的同事原來是頭綿羊,都可以逐漸訓(xùn)練成為能征慣戰(zhàn)的猛獅。
一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要傾注心血去灌溉,我們在管理的時(shí)候除了在銷售,技巧,業(yè)績等方面影響團(tuán)隊(duì),更要注重內(nèi)在的.品質(zhì),管理者要逐漸沉淀出屬于自己的核心領(lǐng)導(dǎo)力。才能把團(tuán)隊(duì)打造成一支有共同的愿望,目標(biāo);和諧,信賴的有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇十三
最近在準(zhǔn)備研發(fā)部門內(nèi)部的管理崗位培訓(xùn),所以反思了一下自己的,在這里分享給大家。想想自己在公司已經(jīng)呆了三年了,從研發(fā)轉(zhuǎn)型管理也快兩年了,這段時(shí)間從小員工到管理高層,一方面得益于公司的高速發(fā)展,一方面也感謝自己的努力付出。
我們老板經(jīng)常說三年改變一個(gè)人,讓我們努力,很多人不信和不屑,回想年輕時(shí)候的我也是這樣,總覺得懷才不遇,實(shí)際上是不知道蘑菇效應(yīng)。回想自己的過去,就是在機(jī)緣之下,打破了蘑菇效應(yīng),才有以后的發(fā)展。這些后邊在個(gè)人發(fā)展心得里在詳細(xì)說明。
如果想要做好管理,首先要看自身的素質(zhì)夠不夠硬,精通業(yè)務(wù),技能過硬,有熱情,積極上進(jìn),以身作則,人際關(guān)系,這些都要具備,不要想著,管管人還不容易么,如果你是這樣想,那你沒辦法成為一個(gè)好的管理者。某企的高管我就不說了,只要背景夠硬。
在成為管理者之前你要成為一個(gè)優(yōu)秀的自我管理者,一個(gè)優(yōu)秀的個(gè)體,如何成為優(yōu)秀的人方式很多,我的方式是學(xué),努力去學(xué)習(xí)優(yōu)秀的習(xí)慣,優(yōu)秀的人,優(yōu)秀的方法,保持自己是open的,不斷改變自己,克服惰性和欲念,當(dāng)然每個(gè)人的活著的方式,選擇的生活是不同的,我是工作狂式的人,其他人也一樣能成功,但是一定要努力。
要正確的認(rèn)識自己,沒有比較就沒有傷害,我們老板常說不是我們厲害,是我們對手太low,就是這樣的心理,永遠(yuǎn)有更優(yōu)秀的'人等著你超越。曾經(jīng)我覺得自己是一個(gè)愛讀書的人,但是我們公司優(yōu)秀的人一年100本書是起步,我現(xiàn)在一年也能保持在五六十本的地步,記得一個(gè)數(shù)據(jù)說中國人均看書一年兩三本。所以你知道吧差距是怎么來的,我們都還得繼續(xù)努力。如果你說這不是你想要的生活,你活著是為了享受生活,那只能說道不同不相為謀。但是大多數(shù)人還得靠努力成功。
說了這么多還沒開始說管理,其實(shí)我覺得我已經(jīng)把最精髓的管理方法教給你了。就是努力學(xué)習(xí),認(rèn)真去做,管理學(xué)大師那么多,格魯夫,德魯克,稻盛和夫,隨便去學(xué)習(xí),隨便去了解。
其中我是比較喜歡稻盛和夫的,跟我的工作態(tài)度比較合拍,我相信態(tài)度決定一切,你努力想去做一件事情的時(shí)候才能做到,盡的努力。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇十四
在現(xiàn)代社會,團(tuán)隊(duì)合作已成為不可或缺的重要部分。很多公司、機(jī)構(gòu)和組織都需要小團(tuán)隊(duì)合作來完成一項(xiàng)工作。小團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員都扮演著不同的角色,作出不同的貢獻(xiàn),這些不同卻又相互關(guān)聯(lián)的貢獻(xiàn),構(gòu)成了一項(xiàng)工作的成功。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中,我也曾多次參與小團(tuán)隊(duì)合作,今天我想把我的小團(tuán)隊(duì)心得體會分享給大家。
二、合適的角色分配。
在小團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員都擁有各自不同的技能和經(jīng)驗(yàn)。因此,在啟動一項(xiàng)工作時(shí),合適的角色分配至關(guān)重要。每個(gè)成員需要盡最大可能發(fā)揮自己的專業(yè)特長,從而使得整個(gè)小團(tuán)隊(duì)在協(xié)作完成任務(wù)時(shí),能夠貢獻(xiàn)出更加高效的工作。如果每個(gè)成員都扮演著相同的角色,那么很難取得成功。尤其是,有些團(tuán)隊(duì)成員的能力可能受到限制,如果不適當(dāng)安排,他們對工作過程的貢獻(xiàn)可能是一種拖累。
三、有效的溝通。
無論是大型團(tuán)隊(duì),還是小型團(tuán)隊(duì),溝通都是至關(guān)重要的一環(huán)節(jié)。在小團(tuán)隊(duì)中,成員間的信息流通和溝通往往比較容易實(shí)現(xiàn)。尤其是在項(xiàng)目工作中,團(tuán)隊(duì)成員之間更要及時(shí)、有效地傳遞信息,保持對工作任務(wù)的同步和掌握。而且,當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí),團(tuán)隊(duì)成員之間必須及時(shí)溝通,以便能夠及時(shí)解決和修正問題。然而,溝通需要多方面的技巧和策略,我們需要在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中,不斷完善自己的溝通技巧,使得小團(tuán)隊(duì)的溝通渠道更流暢、更有效。
四、勇于承擔(dān)責(zé)任。
小團(tuán)隊(duì)的成員都要勇于承擔(dān)自己的責(zé)任。當(dāng)你參與一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的工作時(shí),你需要明確你的職責(zé)和任務(wù),并按照規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成任務(wù)。不光是在工作中,團(tuán)隊(duì)成員還需要相互扶持,互相支持完成任務(wù),并及時(shí)解決自己的責(zé)任,從而提高團(tuán)隊(duì)合作的效率和效益。同時(shí),此時(shí)可就需要有一定的責(zé)任心,每個(gè)成員對工作分工、進(jìn)度和質(zhì)量都要全程督導(dǎo)和跟蹤,這樣才能夠做到讓整個(gè)小團(tuán)隊(duì)保持有序的執(zhí)行,有速度的協(xié)同,高品質(zhì)的合作,取得實(shí)際的貢獻(xiàn)。
五、結(jié)語。
作為一個(gè)小團(tuán)隊(duì)中的成員,每個(gè)人都要扮演好自己的角色,合理分工、高效溝通、勇于承擔(dān)責(zé)任,這些方面的實(shí)踐,實(shí)際上就是小團(tuán)隊(duì)合作的重要策略。我們需要時(shí)刻記住,團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵,在于通過分工合作,保證整個(gè)工作的高效實(shí)施。小團(tuán)隊(duì)合作不僅讓我了解到了自己的不足之處,更讓我認(rèn)識到,合作和有效溝通,是必須精益求精、不斷提高的!
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇十五
在現(xiàn)代社會中,小團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為了不可或缺的一部分。特別是在創(chuàng)業(yè)初始階段,一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的配合默契程度不僅決定了公司的發(fā)展方向,也決定了是否能夠在市場激烈的競爭中生存下來。在創(chuàng)業(yè)的過程中,我們建立并加入了小團(tuán)隊(duì),通過與不同的人合作,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),讓我深刻感受到小團(tuán)隊(duì)的重要性。
第二段:溝通的重要性。
對于小團(tuán)隊(duì)來說,溝通是至關(guān)重要的,良好的溝通能有效地避免誤解和重復(fù)工作,并能提高配合默契度。在小團(tuán)隊(duì)中,成員之間要經(jīng)常交流,及時(shí)解決problems,盡早發(fā)現(xiàn)不足,提出有建設(shè)性的意見。這樣就可以更好、更快地解決問題,并且團(tuán)隊(duì)協(xié)作會更加高效。
第三段:信任的重要性。
團(tuán)隊(duì)成員之間的互信也是很重要的。信任可以讓團(tuán)隊(duì)成員真正接受和信賴彼此,這樣才能在困難和挫折面前保持支持和鼓勵(lì)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的錯(cuò)誤不意味著他/她缺乏能力,在正確的環(huán)境下,每個(gè)人都能在不同的領(lǐng)域中表現(xiàn)出自己的價(jià)值。如果你不相信身邊的人,那么你就會失去他們的支持,也沒有任何機(jī)會清楚地了解自己的缺陷,沒有人愿意為一個(gè)不信任自己的團(tuán)隊(duì)做出巨大的犧牲和努力。
第四段:協(xié)作的重要性。
小團(tuán)隊(duì)的成員是互相依存的,這意味著他們必須緊密合作才能實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。在小團(tuán)隊(duì)中合作具有良好的協(xié)調(diào)作用,細(xì)節(jié)之間的安排具有相對性,并有配合默契的情緒在其中。團(tuán)隊(duì)精神的最好體現(xiàn)是互相合作,尊重彼此的決定,并在必要時(shí)犧牲自己的意愿。不管是面對挑戰(zhàn)還是慶祝勝利,團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)該攜手合作,從而創(chuàng)造出最佳的結(jié)果。
第五段:總結(jié)。
在小團(tuán)隊(duì)中,溝通、信任和協(xié)作是相互依存的三個(gè)方面,能夠讓我們更加高效地工作。只有在這種支持和幫助的環(huán)境下,我們才能夠真正地認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)的價(jià)值和意義,努力,奮斗,實(shí)現(xiàn)我們的期望。我們必須尊重既定的規(guī)則和制度,共同協(xié)作來取得最終的勝利,每個(gè)人都要為小團(tuán)隊(duì)的成功和發(fā)展做出不懈的努力。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇十六
溝通從來都是團(tuán)隊(duì)開發(fā)中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié),而有效的溝通能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作的.順利開展,繼而提高團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力。
那么,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作當(dāng)中,可以采用哪些方式來確保團(tuán)隊(duì)交流與溝通的順暢呢?結(jié)合筆者的工作實(shí)際,除了團(tuán)隊(duì)成員之間的日常交流與溝通,筆者主要關(guān)注在定期會議、問題討論及白板文化三個(gè)方面。
對于定期會議,通常是每天花10到20分鐘的時(shí)間召集團(tuán)隊(duì)成員聚集在一起,就各自的工作情況作一個(gè)簡單的介紹,重點(diǎn)是關(guān)注出現(xiàn)的問題。當(dāng)然,這個(gè)定期會議并不是死板的,若一切進(jìn)展良好,那么就可以提早結(jié)束,而每一次的會議時(shí)長也是靈活可變的。
問題討論常常是針對開發(fā)過程中一些較為重要的、關(guān)鍵的問題而言。通過將團(tuán)隊(duì)成員組織在一起,要么以“圓桌會議”的形式針對問題展開交流討論;要么圍在白板前,通過白板進(jìn)行交流。
白板文化是筆者特別推崇的一種文化,因?yàn)樵诠P者看來,白板其實(shí)就是一個(gè)平臺,它使得團(tuán)隊(duì)成員可以在該平臺上自由地交流思想。筆者在項(xiàng)目開發(fā)過程中碰到的諸多問題都是通過白板這個(gè)平臺,要么得到了圓滿的解決,要么獲得了非常好的啟發(fā)。在白板面前,沒有高低等級之分,取而代之的是平等和自由。在這樣的團(tuán)隊(duì)氛圍的推動下,團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)能力得到了顯著提高。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇十七
組織,主要是針對團(tuán)隊(duì)的整體工作而言的。這里所提到的組織是相對狹隘意義上的組織。具體而言,涉及到職責(zé)分工與邊界劃分、共同遵守的契約等方面。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中,職責(zé)分工是首先要做好的一件事。職責(zé)分工不明確,必然會造成項(xiàng)目開發(fā)過程中諸多的交叉性,交叉性愈多,項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就愈大。職責(zé)分工又會牽扯到項(xiàng)目邊界的劃分。如果項(xiàng)目邊界定義不清晰,那么清晰明確的職責(zé)分工便無從談起。這就要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠根據(jù)實(shí)際的項(xiàng)目,清醒地認(rèn)識到以模塊化或分層的思想或是其他可行的方式去合理地劃分項(xiàng)目,并明確哪些模塊是關(guān)鍵的以至于能夠影響全局的,然后根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn),合理地進(jìn)行分工。
當(dāng)然,在開始正式的團(tuán)隊(duì)開發(fā)之前,團(tuán)隊(duì)成員之間必須要有一個(gè)或多個(gè)契約供大家共同遵守。比如文檔規(guī)范、編碼規(guī)范等等。這樣做,不僅能夠統(tǒng)一協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的開發(fā)工作,更為項(xiàng)目良好的可維護(hù)性奠定了基礎(chǔ)。
此外,對于團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,還必須要盡可能地爭取更多的資源,服務(wù)于團(tuán)隊(duì)工作的順利開展。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇十八
為了創(chuàng)建一支高績效的團(tuán)隊(duì),管理層應(yīng)該努力營造一種支持性的人力資源環(huán)境,包括:倡導(dǎo)成員多為集體考慮問題,留下足夠多的時(shí)間供大家交流,以及對成員取得成績的能力表是信心。這些支持性的做法幫助組織向團(tuán)隊(duì)合作邁出了必要的一步,因?yàn)檫@些步驟促進(jìn)了更深一步的協(xié)調(diào)、信任和彼此之間的欣賞。管理者需要為此構(gòu)架一種良好的溝通平臺。
針對現(xiàn)狀建議采取這些作法:
1、不論是部門會議還是全體會議,在主要發(fā)言進(jìn)行完畢之余,必須給與會者交流體會或意見的時(shí)間,且管理者不能從中間打斷大家的交流,而應(yīng)給予正確的引導(dǎo),并將交流時(shí)的核心問題記錄,能夠當(dāng)場講明的應(yīng)從速,不能及時(shí)解決的待會議之后以書面形式答復(fù)或者在下次會議中著重提出。
2、對于提出問題或者意見的成員,要進(jìn)行鼓勵(lì)和贊許,這要成為管理者的習(xí)慣。因?yàn)槟軌蛱岢鲆庖?,暫不論其意見的正確或合理與否,首先表明了這個(gè)成員在乎團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀,對于公會的各個(gè)方面存在疑問或者認(rèn)為可以做得更好,這本身就是作為公會其中一員的自覺。管理者面對這種情況,應(yīng)該有一顆平常心、感恩的心。
3、倡導(dǎo)成員為集體考慮問題。鍛煉成員的全局觀,從一個(gè)部門的角度思考問題,解決問題。
4、成員取得成績的能力要及時(shí)的給予肯定和支持。
二、團(tuán)隊(duì)成員的自豪感
每位成員都希望擁有一支光榮的團(tuán)隊(duì),而一支光榮的團(tuán)隊(duì)往往有自己獨(dú)特的標(biāo)志。如果缺少這種標(biāo)志,或者這種標(biāo)志遭到損壞,員工作為團(tuán)隊(duì)成員的自豪感就會蕩然無存。許多無知的管理者不知道,團(tuán)隊(duì)成員的自豪感,正式成員們原意為團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)的精神動力。
因此,從創(chuàng)建公司的形象系統(tǒng),到鼓勵(lì)各部門、各項(xiàng)目小組營造一種英雄主義的亞文化,都會對團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力產(chǎn)生積極的、深遠(yuǎn)的影響。
三、讓每一位成員的才能與角色相匹配
團(tuán)隊(duì)成員必須具備履行工作職能的勝任能力,并且善于與其他團(tuán)隊(duì)成員合作。只有這樣,每一位成員才會清楚自己的角色,清楚自己在每一個(gè)職能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有這樣,每一個(gè)進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的人,才能真正成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員。如果做到了這一點(diǎn),成員們就能根據(jù)條件的需要,迅速行動起來,而不須要有人下命令。換言之,團(tuán)隊(duì)成員能根據(jù)工作的需要自發(fā)的作出反應(yīng),采取適當(dāng)?shù)男袆觼硗瓿蓤F(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
所以高效率的團(tuán)隊(duì)需要每一位成員的才能都能夠與角色相匹配,并要求所有的人都全力以赴。
四、設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
主管人員的職責(zé)是勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)向總體目標(biāo)努力,而不是強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作量。如果做的好,一個(gè)勞動模范也許會起到領(lǐng)頭羊的作用;然而,在不同的工作環(huán)境下,這種做法卻可能打擊團(tuán)隊(duì)的合作。正確的做法是,為團(tuán)隊(duì)設(shè)定一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),并鼓勵(lì)每一個(gè)位成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。當(dāng)人們意識到,只有所有成員全力以赴才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)時(shí),這種目標(biāo)就會集中遠(yuǎn)公德注意力,一些內(nèi)部的小矛盾也就往往消彌于無形了。此時(shí),如果還有人自私自利,其他人就會譴責(zé)他不顧大局。這樣,就能形成更加緊密的團(tuán)隊(duì)。
五、正確的績效評估
一個(gè)卓有成效的績效評估體系通常包括兩種評估形式:正式的評估和日常管理中的即時(shí)評估。企業(yè)之所以要進(jìn)行績效評估,首先是希望通過對員工的考核,判斷他們是否稱職,從而切實(shí)保證它們與職位的匹配、報(bào)呈、培訓(xùn)等工作的科學(xué)性,這就是績效評估的評核性;其次是希望通過績效評估,幫助員工找出自己績效差的真正原因,激發(fā)員工的潛能,我們八次稱作績效評估的發(fā)展性。
與績效評估緊密相關(guān)的工作,就是如何科學(xué)的支付報(bào)酬。作為對所有團(tuán)隊(duì)員工績效的認(rèn)可形式,這些報(bào)酬體系,首先在設(shè)計(jì)上應(yīng)該表現(xiàn)出“對內(nèi)具有公平性,對外具有競爭力”的特點(diǎn)。無論是金錢報(bào)酬或者非金錢報(bào)酬,其目的應(yīng)該在于激發(fā)員工的創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目小組或一位員工表現(xiàn)杰出時(shí),我們就需要通過績效評估來給予獎勵(lì)。很多時(shí)候我們會發(fā)現(xiàn),僅僅發(fā)放金錢或僅僅發(fā)放獎狀是不夠的,而必須同時(shí)發(fā)放金錢和獎狀。例如,在辦法獎金的同時(shí),也頒發(fā)“本月度最優(yōu)秀員工”之類的獎杯、獎狀。這樣,哪些鈔票就會變得富有感情-色彩,令人激動萬分。
在非正式的日常評估中,讓報(bào)酬富有感情-色彩的頒發(fā)往往可以更具創(chuàng)意,包括各種別出心裁的禮物和請客吃飯等等。
今天又提起自己的筆,在提筆之前,自己真的不知道該寫些什么,突然看到“團(tuán)隊(duì)”兩個(gè)字,索性就寫些團(tuán)隊(duì)管理的東西。
我在這里所說的四種團(tuán)隊(duì),并不是說四種行業(yè)的團(tuán)隊(duì),因?yàn)橐蛔约赫娴倪€寫不好四個(gè)行業(yè)的管理,二,我不能出賣自己的老東家,這是我的做人的準(zhǔn)則。在這里,我寫的四種團(tuán)隊(duì)的管理,是按照團(tuán)隊(duì)的成員劃分的四種團(tuán)隊(duì)。
一)小團(tuán)隊(duì)(成員在十人左),這種團(tuán)隊(duì)有幾大特點(diǎn),1)每個(gè)成員都是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一個(gè)最大的因子? 2)每個(gè)因子單獨(dú)的承擔(dān)一定的責(zé)任? 3)內(nèi)外因素決定著每個(gè)因子的波動性,并且每個(gè)因子的波動性都可能會波及到其他的因子。
那么這種的團(tuán)隊(duì)該如何去管理呢?在這里,咱們不防看下《西游記》中唐僧是如何管理的,因?yàn)檫@也許是小團(tuán)隊(duì)管理最為有借鑒意義的一個(gè)明著了,他的幾個(gè)徒弟可以說是性格各異,有人說唐僧是靠的緊箍咒,可是細(xì)想下唐僧在整個(gè)西游記用過幾次緊箍咒,沒幾次吧,并且大多數(shù)都是沒有必要用的時(shí)間用的,更重要的事,他冤枉了悟空,悟空并沒有任何的怨言,在整個(gè)西天取經(jīng)的過程中,與其說是唐僧用它的誠心取得真經(jīng),還不如說是他們師徒眾志成城取得的.真經(jīng),可以說,在整個(gè)《西游記》中,唐僧對他的幾個(gè)徒弟的關(guān)心無維不止,就連晚上睡前都要先看看他的徒弟門是不蓋好,同樣現(xiàn)實(shí)的社會中,只有你用心的去關(guān)心每個(gè)成員的話,他們的波動性才會減輕,那樣你的團(tuán)隊(duì)才有戰(zhàn)斗力。
三)大型團(tuán)隊(duì)(成員1000左右)它已經(jīng)有了用情的領(lǐng)導(dǎo) ,能力型的領(lǐng)導(dǎo),這個(gè)時(shí)間,整個(gè)團(tuán)隊(duì)更需要一個(gè)有魄力的領(lǐng)導(dǎo),在這里,我有想起了一個(gè)抗日的片子,叫做《亮-劍》,因?yàn)槔钤讫埖姆陻潮亓?劍的魄力,使得自己的團(tuán)隊(duì)平時(shí)就像一堆干材,平時(shí)不起眼,但是一點(diǎn)就著,一著就亮,同樣李勻龍也是一個(gè)懂得用感情的人。
四)超型團(tuán)隊(duì)(成員在10000以上),它有了感情型的領(lǐng)導(dǎo),能力型的領(lǐng)導(dǎo),魄力型的領(lǐng)導(dǎo),這個(gè)時(shí)間,更需要一個(gè)魅力型的領(lǐng)導(dǎo),在中外的歷史巨著上,一個(gè)超型的團(tuán)隊(duì)完美勝利的并不是很多,劉邦成皇,中間有韓信的齊王的插曲,朱元璋成帝,更是.....劉備、宋江更不用提,在這里我要提的是毛主席,可以說他同老將在大的差別就在一個(gè)人格魅力上,毛主席以他的信念、戰(zhàn)略思想以及對下屬獨(dú)特的贊揚(yáng)及委婉的批評構(gòu)成了他獨(dú)特的人格的魅力。也正是他的人格魅力,取得的最后的勝利。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇十九
在現(xiàn)代社會中,小團(tuán)隊(duì)的存在日漸重要。小團(tuán)隊(duì)通常由少數(shù)人組成,能夠高效地完成工作,并產(chǎn)生出色的結(jié)果。然而,小團(tuán)隊(duì)并非無所不能,他們也會遇到挑戰(zhàn)和困難。在本文中,我們將分享我們的小團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn),以及我們領(lǐng)悟到的教訓(xùn)和體會。
第二段:小團(tuán)隊(duì)的重要性。
小團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)代社會中的作用越來越大。他們能夠快速地完成任務(wù),相互協(xié)作,從而提高工作效率。并且,小團(tuán)隊(duì)通常由多種不同技能的人組成,這意味著他們可以在各自的領(lǐng)域中充分展示自己的優(yōu)勢,同時(shí)加強(qiáng)溝通和合作。最重要的是,小團(tuán)隊(duì)可以預(yù)先設(shè)定目標(biāo),并有效地達(dá)成這些目標(biāo)。
第三段:小團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)和解決方法。
雖然小團(tuán)隊(duì)具有許多優(yōu)點(diǎn),但在實(shí)踐中也會面臨很多挑戰(zhàn)。例如,小團(tuán)隊(duì)通常會出現(xiàn)溝通不暢、任務(wù)不明確、成員信任不足等問題。為了解決這些問題,我們需要建立良好的溝通渠道,優(yōu)化任務(wù)分配方式,建立互信的工作關(guān)系。而且,小團(tuán)隊(duì)需要面對不斷變化的環(huán)境和壓力,我們也需要學(xué)會如何應(yīng)對和適應(yīng)地變化。
第四段:小團(tuán)隊(duì)的價(jià)值和意義。
對于我們來說,小團(tuán)隊(duì)是一種非常寶貴的資源。小團(tuán)隊(duì)可以激發(fā)我們的激情與熱忱,讓我們在不斷學(xué)習(xí)和嘗試新事物過程中獲得愉悅。在工作中,小團(tuán)隊(duì)讓我們感受到合作的力量,讓我們更有動力,更有信心地完成任務(wù)。此外,小團(tuán)隊(duì)還可以培養(yǎng)我們的責(zé)任心,讓我們逐漸成為領(lǐng)導(dǎo)者和專家。
第五段:結(jié)論。
總之,小團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)代社會中扮演著重要的角色。雖然小團(tuán)隊(duì)會遇到各種各樣的難題,但我們可以學(xué)習(xí)和應(yīng)對這些問題。通過小團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)與體會,我們也能夠更好地認(rèn)識自己,不斷提高自己的水平。相信在未來的工作中,我們可以充分利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢,取得更好的成績。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇一
銷售團(tuán)隊(duì)管理需要在實(shí)踐過程中慢慢摸索,不同的銷售模式?jīng)Q定不同的管理方式。但核心問題就是銷售能力和團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)。對于銷售人員能力經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),管理往往更重要的是放權(quán),一切以結(jié)果為導(dǎo)向;但一直剛剛組建的年強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì),即使領(lǐng)導(dǎo)者再強(qiáng),也無法讓同事在一夜之間提升,攻無不克戰(zhàn)無不勝。需要在過程和結(jié)果中雙向把控才能有結(jié)果!
1、銷售團(tuán)隊(duì)組建:
需要找到合適的人,合適的人除了在知識、社交、溝通表達(dá)等基礎(chǔ)能力支持,更重要的是態(tài)度,×老師說的好,態(tài)度決定一切。找到志同道合的人,接下來的團(tuán)隊(duì)工作會事半功倍。找到了合適的人,要逐漸形成自己的團(tuán)隊(duì)文化。團(tuán)隊(duì)文化的核心就是管理者,大家都聽說過帶領(lǐng)一群羊的獅子和帶領(lǐng)一群獅子的羊打架的故事,故事告訴我們在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,領(lǐng)頭羊很重要,俗話說兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩就似乎這個(gè)意思。銷售團(tuán)隊(duì)必須要沉淀出本團(tuán)隊(duì)的文化和特質(zhì)。團(tuán)隊(duì)文化形成了,才能有和諧,相互信賴的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。這一點(diǎn)相當(dāng)重要,也是決定團(tuán)隊(duì)以后走向哪里的基石。
在羊群中領(lǐng)頭羊很重要。領(lǐng)頭羊要確定團(tuán)隊(duì)的方向,要根據(jù)方向隨時(shí)調(diào)整路線以確保方向的正確性。在一個(gè)團(tuán)隊(duì),經(jīng)理要及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)管理工作中不斷暴露出來的問題并加于糾正以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同樣,每個(gè)公司都會根據(jù)自己的實(shí)際情況設(shè)計(jì)不同的目標(biāo)任務(wù)。對銷售業(yè)務(wù)這一塊有銷售目標(biāo)、回款目標(biāo)等。作為經(jīng)理你的任務(wù)就是把公司的大目標(biāo)大任務(wù)逐條分解到每個(gè)團(tuán)隊(duì)、每個(gè)人。在設(shè)計(jì)目標(biāo)時(shí)要注意這幾點(diǎn):
(1)任務(wù)分清、目標(biāo)到人。
(2)切合實(shí)際、具體量化。
(3)引導(dǎo)為主,勇于挑戰(zhàn)。
3、管理過程把控:
第一環(huán),團(tuán)隊(duì)規(guī)范。
沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,游戲沒有規(guī)則,所有人都可以按主觀做事,游戲就無法進(jìn)行。團(tuán)隊(duì)中缺乏規(guī)范更會引起各種不同的問題,不僅會造成困擾、混亂、也會引起猜測、不信任,當(dāng)然訂制度很容易,但是執(zhí)行徹底則很困難。領(lǐng)導(dǎo)者必須有能力建立合理、有利于團(tuán)隊(duì)的規(guī)范,并且促使團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同規(guī)范,遵從規(guī)范。
第二環(huán),監(jiān)控指導(dǎo)。
因?yàn)樽鳛轭I(lǐng)頭羊你必須讓你的團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員時(shí)刻牢記自己的目標(biāo)和任務(wù)。并對他們的工作過程實(shí)施有效的監(jiān)控和指導(dǎo),還要根據(jù)他們目標(biāo)任務(wù)的完成情況實(shí)施鼓勵(lì)和指導(dǎo),加強(qiáng)優(yōu)勝劣汰。只有把細(xì)節(jié)和過程實(shí)施到位的管理才可能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。當(dāng)然,監(jiān)控不等于事無巨細(xì),所有事情都親力親為,需要清晰的明確哪些是需要把控指導(dǎo)的,哪些才是有效的管理。在管控力度這塊有個(gè)到位的拿捏,才能使得成員既不會出現(xiàn)抵觸反感情緒,又能有責(zé)任的落實(shí)每一項(xiàng)工作。按時(shí)按量超出預(yù)期的完成,從而形成良性循環(huán)。
第三環(huán),團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
打造“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行鐵軍”首先要以身作則。執(zhí)行力打造需要團(tuán)隊(duì)文化的底蘊(yùn),當(dāng)團(tuán)隊(duì)文化呈現(xiàn)出執(zhí)行力后,需要大膽的改造團(tuán)隊(duì)。當(dāng)遇到問題時(shí)候,第一時(shí)間解決問題,必然會遇到阻力,需要大膽的優(yōu)化改造,否則當(dāng)問題嚴(yán)重到無法解決的時(shí)候,任何執(zhí)行力都是空談。執(zhí)行就是全心全意立即行動,就是完成任務(wù)的過程,團(tuán)隊(duì)打造執(zhí)行力步驟:認(rèn)同--引導(dǎo)-要求-監(jiān)督,決心是基石。只有高效執(zhí)行力的集體才能成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
4、總結(jié)和激勵(lì):
總結(jié)是一種能力,需要在過程中不斷的提升,要逐漸形成過濾的功能,在接觸面的過程中,提煉出適合自己的,落地執(zhí)行的行動,并由此提升自己的邏輯思維能力和分析能力。激勵(lì),激勵(lì)是銷售管理的重要一環(huán)。管理者首先要調(diào)控自己的情緒,在同事面前持久的保持住一種有自信、熱情的積極態(tài)度。要想激勵(lì)同事,必須先激勵(lì)自己。同樣每個(gè)人在不同的階段都會有不同的需求。如果你能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候滿足你下屬不同的需求,將能更大的調(diào)動他的積極性。作為一名有進(jìn)取心的同事,他們需要:合適的工資、良好的工作環(huán)境、良好的企業(yè)文化、有歸屬感、安全感、和認(rèn)同感以及成長發(fā)揮空間等需要。如果你能把激勵(lì)很好的結(jié)合,那一定可以嘴大限度的激勵(lì)員工的潛能。哪怕你帶的同事原來是頭綿羊,都可以逐漸訓(xùn)練成為能征慣戰(zhàn)的猛獅。
一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要傾注心血去灌溉,我們在管理的時(shí)候除了在銷售,技巧,業(yè)績等方面影響團(tuán)隊(duì),更要注重內(nèi)在的.品質(zhì),管理者要逐漸沉淀出屬于自己的核心領(lǐng)導(dǎo)力。才能把團(tuán)隊(duì)打造成一支有共同的愿望,目標(biāo);和諧,信賴的有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
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管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇二
第一段:介紹小團(tuán)隊(duì)管理的背景和意義(200字)。
小團(tuán)隊(duì)管理是指對一個(gè)由幾個(gè)成員組成的小團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效和高效地管理和領(lǐng)導(dǎo)的過程。小團(tuán)隊(duì)管理在現(xiàn)代社會中扮演著重要的角色,因?yàn)榇蠖鄶?shù)組織趨向于將工作分配給小規(guī)模的團(tuán)隊(duì)。小團(tuán)隊(duì)的管理不同于大型組織的管理,因?yàn)樾F(tuán)隊(duì)更加靈活,溝通更容易,人際關(guān)系也更密切。因此,成功地管理小團(tuán)隊(duì)對于組織的成功和員工的滿意度至關(guān)重要。
第二段:明確小團(tuán)隊(duì)管理的基本原則和技巧(300字)。
為了成功地管理小團(tuán)隊(duì),有一些基本原則和技巧是必不可少的。首先,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該建立一個(gè)明確的目標(biāo)以及明確的角色和責(zé)任分配。這將幫助團(tuán)隊(duì)成員知道自己在團(tuán)隊(duì)中的位置和期望,并提高團(tuán)隊(duì)的效率。其次,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該鼓勵(lì)和支持團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和協(xié)作。通過分享知識和技能,團(tuán)隊(duì)成員可以相互幫助,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。此外,領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該定期進(jìn)行有效的溝通,確保信息的傳遞和理解,并及時(shí)解決團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突和問題。
第三段:探討小團(tuán)隊(duì)管理者的重要素質(zhì)(300字)。
在小團(tuán)隊(duì)管理中,領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)至關(guān)重要。首先,他們應(yīng)該具備良好的溝通能力。他們需要能夠清楚地表達(dá)自己的想法和期望,同時(shí)也需要能夠傾聽和理解他人的意見和需求。其次,他們應(yīng)該具備良好的人際關(guān)系技巧。他們應(yīng)該能夠處理和解決團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突和問題,并建立一個(gè)和諧、積極的工作環(huán)境。此外,他們還應(yīng)該具備領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。他們需要能夠鼓勵(lì)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著共同的目標(biāo)努力。
第四段:分享小團(tuán)隊(duì)管理的挑戰(zhàn)和解決方法(300字)。
在小團(tuán)隊(duì)管理中會遇到一些挑戰(zhàn)。首先,決策過程可能會受到影響。小團(tuán)隊(duì)由于成員較少,意見容易分歧,導(dǎo)致決策變得困難。解決這個(gè)問題的方法是,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出各自的觀點(diǎn),并找到一個(gè)共識。其次,工作分配可能會不公平。一些團(tuán)隊(duì)成員可能感到他們的貢獻(xiàn)被忽視或低估。解決這個(gè)問題的方法是,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該公平地分配工作,并公開表揚(yáng)和獎勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的出色表現(xiàn)。此外,團(tuán)隊(duì)合作可能會受到團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人目標(biāo)的影響。解決這個(gè)問題的方法是,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該明確團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo),并與團(tuán)隊(duì)成員共同努力實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。
第五段:總結(jié)小團(tuán)隊(duì)管理的重要性和啟示(200字)。
小團(tuán)隊(duì)管理在現(xiàn)代組織中具有重要的地位和作用。通過有效地管理小團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)者可以提高團(tuán)隊(duì)的效率和協(xié)作能力,實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。在小團(tuán)隊(duì)管理中,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備良好的溝通能力、人際關(guān)系技巧、領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。同時(shí),他們還需要解決一些挑戰(zhàn),如決策困難、工作分配不公平和團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人目標(biāo)影響合作等。小團(tuán)隊(duì)管理的重要性在于能夠發(fā)揮每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的潛力,推動團(tuán)隊(duì)的高效合作,并取得卓越的業(yè)績。
注:以上每段約300字。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇三
企業(yè)文化對形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競爭力所起到的積極作用,越來越受到人們的重視。
企業(yè)之間的競爭,實(shí)際上是企業(yè)文化的競爭。而企業(yè)文化的含義非常廣泛,我僅從其中一小部分表達(dá)我的個(gè)人想法。我認(rèn)為應(yīng)該做到小型活動經(jīng)常化,比如利用文體活動,趣味運(yùn)動會等等豐富員工文化生活;大型活動制度化,例如公司周年慶,公司年會,定期舉行。小型活動可以在各個(gè)項(xiàng)目自由舉行,增強(qiáng)凝聚力,而大型活動則是加強(qiáng)整個(gè)公司的聯(lián)系。
這里主要說責(zé)任感和協(xié)作精神建設(shè)。一個(gè)人的有限精力不可能身兼數(shù)職,以我們泊林公館二期日常工作為例,做得了保潔又要去做安保,這是不現(xiàn)實(shí)的,因此才需要我們現(xiàn)在項(xiàng)目的角色和崗位的分工。我們可以定期進(jìn)行聚會,集體活動,鼓勵(lì)每一位成員積極參與,培養(yǎng)同事情誼,更有利于各個(gè)工作崗位有機(jī)配合,共同完成工作。
而成員長期按部就班的工作往往會消磨掉很多工作熱情和積極性,作為管理者可以不時(shí)的通過各種方式表揚(yáng)和鼓勵(lì)項(xiàng)目成員,是對項(xiàng)目成員完成工作的最大肯定,也是對項(xiàng)目成員很好的激勵(lì)。在項(xiàng)目中我們可以用到的表揚(yáng)方式主要有:通過單獨(dú)談話或電話等各種溝通方式對成員的單獨(dú)表揚(yáng),肯定和鼓勵(lì);通過項(xiàng)目例會對項(xiàng)目中表現(xiàn)優(yōu)秀人員的表揚(yáng);通過項(xiàng)目聚會和活動等方式對整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成工作的祝賀和鼓舞。表揚(yáng)和批評兩者并不矛盾,對于項(xiàng)目成員連續(xù)犯錯(cuò)誤的毛病應(yīng)該給予批評,可以采用單獨(dú)溝通的方式進(jìn)行,整個(gè)項(xiàng)目組也應(yīng)該定期展開一些項(xiàng)目成員的自我批評,讓項(xiàng)目成員感受到自己的不足和待提高的地方。
以上有些想法并不成熟,說起來簡單,真正做到卻是困難的。發(fā)展的未來是光明的,但是道路卻是曲折的,想要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)沒有捷徑,只有靠大家一步一個(gè)腳印,日積月累,才有可能成為一個(gè)優(yōu)秀高效的團(tuán)隊(duì)。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇四
小團(tuán)隊(duì)管理是指在一個(gè)由少數(shù)工作人員組成的團(tuán)隊(duì)中,通過合理的管理方式和有效的溝通,來提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和凝聚力。作為一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,我在過去的工作中積累了一些心得體會,我認(rèn)為有效的小團(tuán)隊(duì)管理對于提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力是至關(guān)重要的。
第二段:溝通的重要性。
一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的成員相對較少,但每個(gè)成員的分工不同,需要相互之間的配合才能順利完成工作任務(wù)。因此,良好的溝通是小團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵。在團(tuán)隊(duì)中,我發(fā)現(xiàn)很多問題都是因?yàn)闇贤ú粫乘斐傻摹R虼?,我注重建立一個(gè)良好的溝通機(jī)制,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員在工作中積極交流,并及時(shí)解決問題,以提高工作效率。
第三段:激勵(lì)的作用。
激勵(lì)是小團(tuán)隊(duì)管理中的重要環(huán)節(jié)。團(tuán)隊(duì)成員需要得到肯定和鼓勵(lì),才能更好地發(fā)揮自己的能力。因此,我會定期組織團(tuán)隊(duì)活動,提供成長機(jī)會和獎勵(lì)制度,以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷進(jìn)取。同時(shí),我也會傾聽團(tuán)隊(duì)成員的建議和意見,及時(shí)調(diào)整管理策略,以適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的需求,增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
第四段:資源的合理分配。
在一個(gè)小團(tuán)隊(duì)中,資源相對有限,如何合理利用資源,使團(tuán)隊(duì)的工作高效進(jìn)行,是我在管理中的重點(diǎn)。我會根據(jù)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的能力和素質(zhì),制定合理的任務(wù)分配方案,使每個(gè)人能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢。同時(shí),我也會密切關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)展和資源使用情況,隨時(shí)調(diào)整資源分配的優(yōu)先級,以確保團(tuán)隊(duì)能夠有效地開展工作。
第五段:情緒管理的重要性。
情緒管理是小團(tuán)隊(duì)管理中的一項(xiàng)重要任務(wù)。在一個(gè)緊張高效的工作環(huán)境中,團(tuán)隊(duì)成員的情緒可能會受到很大的影響。因此,我會注重關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的情緒變化,及時(shí)與其溝通,并提供相應(yīng)的支持和安慰。同時(shí),我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間互相支持和幫助,建立一個(gè)和諧、積極的工作氛圍。
結(jié)論:
小團(tuán)隊(duì)管理是一項(xiàng)復(fù)雜且艱巨的任務(wù),需要管理者具備良好的溝通能力、激勵(lì)能力、資源管理能力和情緒管理能力。通過充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人優(yōu)勢,有效的小團(tuán)隊(duì)管理可以提高團(tuán)隊(duì)的合作效率,提升整體的戰(zhàn)斗力,為團(tuán)隊(duì)的成功創(chuàng)造更多機(jī)會。作為一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,我將繼續(xù)深化對小團(tuán)隊(duì)管理的理解,提升自己的管理能力,為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇五
在如今這個(gè)競爭激烈的社會,越來越多的企業(yè)開始重視小團(tuán)隊(duì)的管理,因?yàn)樾F(tuán)隊(duì)能夠更靈活、更高效地完成任務(wù)。我有幸擔(dān)任過一家中小型企業(yè)的小團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,在這段經(jīng)歷中,我積累了一些管理心得和體會。接下來,我將通過五個(gè)方面來分享我的經(jīng)驗(yàn)。
首先,明確目標(biāo)和任務(wù)。小團(tuán)隊(duì)管理的核心是明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和任務(wù),只有明確了目標(biāo)和任務(wù),小團(tuán)隊(duì)才能有方向、動力和凝聚力。作為負(fù)責(zé)人,我會與團(tuán)隊(duì)成員共同討論和制定目標(biāo),并將目標(biāo)分解為可操作的任務(wù),確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都清楚自己的職責(zé)和工作重點(diǎn)。同時(shí),我還會定期與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通和反饋,確保團(tuán)隊(duì)的工作與目標(biāo)一致,及時(shí)調(diào)整和解決問題。
其次,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作。小團(tuán)隊(duì)的成功離不開團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和配合。作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,我會積極培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識,鼓勵(lì)成員之間互相幫助和支持。為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,我會定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動,比如團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)分享會等。通過這些活動,團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和默契得到了極大的提升,團(tuán)隊(duì)合作能力也得到了有效的提升。
第三,注重個(gè)人發(fā)展。小團(tuán)隊(duì)管理不僅要關(guān)注團(tuán)隊(duì)整體的發(fā)展,還要注重每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的成長和發(fā)展。我會積極傾聽團(tuán)隊(duì)成員的意見和需求,盡量為他們提供發(fā)展的機(jī)會和平臺。比如,組織團(tuán)隊(duì)成員參加培訓(xùn)、安排他們承擔(dān)一些重要的項(xiàng)目等。通過這樣的方式,可以提高每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素質(zhì)和能力,增加團(tuán)隊(duì)的資源和競爭力。
第四,激發(fā)創(chuàng)新精神。小團(tuán)隊(duì)由于規(guī)模相對較小,具有更大的靈活性和機(jī)會去嘗試新鮮事物。作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員勇于創(chuàng)新,提出新的想法和建議。我會定期組織團(tuán)隊(duì)討論會,鼓勵(lì)大家分享和交流自己的創(chuàng)新思路,同時(shí),我也會給予支持和獎勵(lì),以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員更大的創(chuàng)新熱情。通過創(chuàng)新,團(tuán)隊(duì)解決問題的能力得到了提升,工作效率也得到了明顯的提高。
最后,定期總結(jié)和反思。小團(tuán)隊(duì)管理需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)糾正錯(cuò)誤。作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,我會定期組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行工作總結(jié)和反思,總結(jié)過去一段時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)和成果,找出問題和不足之處,并制定改進(jìn)措施。同時(shí),我也會鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員主動反思自己的工作,找出自己的不足并尋找改進(jìn)的方法。通過定期總結(jié)和反思,團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量得到了不斷的提升。
以上就是我個(gè)人對于小團(tuán)隊(duì)管理的一些心得和體會。小團(tuán)隊(duì)的管理不僅需要負(fù)責(zé)人的努力和智慧,更需要團(tuán)隊(duì)成員的共同努力,只有大家齊心協(xié)力,才能夠取得更好的成果。我深信,在未來的工作中,我會繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己,更好地領(lǐng)導(dǎo)和管理小團(tuán)隊(duì),為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇六
團(tuán)隊(duì)管理就是管理一個(gè)集體的,鼓勵(lì)成員間相互合作,致力于組織更好發(fā)展的過程。每個(gè)企業(yè)或集團(tuán)都是由團(tuán)隊(duì)構(gòu)成,也就是說團(tuán)隊(duì)管理做到好對這個(gè)企業(yè)的發(fā)展起著事半功倍的作用。下面分享一點(diǎn)團(tuán)隊(duì)管理的心得體會。
火車跑的快,全靠車頭帶。不管是一個(gè)作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì),還是一個(gè)生產(chǎn)小組,在生產(chǎn)建設(shè)過程中能否上一個(gè)新臺階,領(lǐng)導(dǎo)班子能否發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用至關(guān)重要。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)往往潛藏著一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)管理層,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)管理層中潛藏著一系列引導(dǎo)秩序,發(fā)揮主導(dǎo)作用的體制和團(tuán)隊(duì)管理成員。團(tuán)隊(duì)成員的工作行為在大部分情況下要受到團(tuán)隊(duì)管理者的影響。這就要求團(tuán)隊(duì)管理者有較好的素質(zhì)和能力,當(dāng)好他們的頭。
一、生產(chǎn)管理工作中要“魚”“漁”并舉。
古人云:“受之以魚,不如授之以漁”,在基層團(tuán)隊(duì)管理工作中,團(tuán)隊(duì)管理者首先必須是被管理者的師傅,只有這樣才能在團(tuán)隊(duì)管理工作中具有強(qiáng)有力的說服力,我想沒有那個(gè)人愿意服從不如自己的領(lǐng)導(dǎo)。在我看來“漁”與“魚”是辯證的統(tǒng)一,“魚”作為基層工人追求的目的,“漁”作為獲得“魚”的手段和方法,最終的目的也在于如何獲得更豐富的“魚”。只有那些愚昧的人才會拒絕授之以“漁”。所以授之以“漁”是基層團(tuán)隊(duì)管理者與被管理者進(jìn)行情感交流的方法。反過來說,團(tuán)隊(duì)管理者為達(dá)到目的求“魚”授“漁”也符合辯證法,如果舍“漁”求“魚”恐怕是很難達(dá)到目的的。
我們知道,一個(gè)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)追求的目的就是效益,但是生產(chǎn)效益并不等于獲取效益的技能和方法。如果團(tuán)隊(duì)里的每一名成員只潛心于獲取自己眼前的那些小小的“魚”,不顧全大局,不注重改革創(chuàng)新,從而獲取捕魚的方法和技能。不僅難以得到小魚,而且集體的這條大魚也要受到損害。在我看來魚是有限的,更多的魚需要在今后的工作中不斷地創(chuàng)新才能取得,那么技能和操作水平的提高就顯得尤為重要,也就是漁的掌握,作為基層團(tuán)隊(duì)管理工作者,要充分掌握一線員工的心事,進(jìn)行引導(dǎo)教育,然后授之以漁。
二、企業(yè)管理中的羅森塔爾效應(yīng)。
“羅森塔爾效應(yīng)”充分表現(xiàn)了在教育中,教育者和被教育者之間的關(guān)系。其實(shí)在團(tuán)隊(duì)管理工作中,“羅森塔爾效應(yīng)”具有同樣的說服力。每個(gè)人都有一種虛榮心,誰都喜歡聽些激勵(lì)的話,沒有任何員工愿意面對成天板著臉孔的領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)管理者對被管理者有足夠的信心和好感時(shí),被管理者得到激勵(lì)就有可能取得更大的成績,有可能充分發(fā)揮其潛在的能量,培養(yǎng)其主觀能動性,同時(shí)也可以開發(fā)其創(chuàng)新意識和能力。團(tuán)隊(duì)管理者也只有對被管理者有足夠的好感和信心時(shí)才會想方設(shè)法采取相應(yīng)的措施促使被管理者有更大的進(jìn)步。
結(jié)合我們的企業(yè)來說,我認(rèn)為在這些方面也相應(yīng)存在著許多問題,一線員工普遍文化太低,在安排一些難度較大的工作時(shí),時(shí)有出現(xiàn)不服從,不接受難以解決的現(xiàn)象。這就給我們基層的團(tuán)隊(duì)管理者帶來了許多麻煩。如果不給一些激勵(lì),而只是埋怨。只能使團(tuán)隊(duì)管理者和被管理者之間的關(guān)系更加難堪,出現(xiàn)反抗,冷戰(zhàn),罷工從而影響企業(yè)的正常運(yùn)行。因此要開展企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理者和被管理者之間廣泛的交流活動,彼此聽取心聲,相互采納意見。使他們受到充分的尊重,如果團(tuán)隊(duì)管理者做到了熱情和愛護(hù),鼓勵(lì)、信任、幫助、耐心的說服,相信他們會把自己的事情干好。在工作上更加賣力,這何嘗不是我們想要得到的東西。
三、團(tuán)隊(duì)管理者和被管理者可以而且應(yīng)該成為朋友。
曾經(jīng)在部隊(duì)和一些帶兵骨干探討與兵的關(guān)系時(shí),提到朋友這個(gè)詞,立刻就遭反對,反對者認(rèn)為帶兵人和兵是上下級關(guān)系,就是團(tuán)隊(duì)管理和被管理的關(guān)系。其實(shí)對于朋友的含義有很多種,有人認(rèn)為所謂“朋友”就是可以為對方兩肋插刀;也有人認(rèn)為所謂朋友就是彼此信任,彼此充滿真誠的人,等等。我這里談到的朋友即指后者,也許有人會說距離產(chǎn)生威信,團(tuán)隊(duì)管理者和被管理者之間沒有了距離就沒有了威信,我本人認(rèn)為現(xiàn)代社會的人,不管層次的高低,不管職位的大小,只要能做到耐心的引導(dǎo)教育沒有人會不明白這個(gè)道理。成為朋友并不是一句空話,團(tuán)隊(duì)管理者和員工成為朋友就是要進(jìn)行平等溝通,不擺普,其實(shí)溝通就是一種平等。面對面的心靈溝通,要以“心細(xì)如發(fā)”的精神去關(guān)愛你的員工,使他們充分體會到你與他們的感情。“一滴水可以折射出太陽的光芒,一個(gè)細(xì)節(jié)蘊(yùn)含著可貴的精神”。在生產(chǎn)中團(tuán)隊(duì)管理者和被管理者打成一片,讓他們把你當(dāng)兄長當(dāng)大姐,遇到問題做好及時(shí)的解釋,時(shí)刻把員工的切身利益放在心頭,想他們所想,急他們所急,幫他們所需。
總之在企業(yè)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)中,團(tuán)隊(duì)管理者要采取充分有效的手段,使大家了解你,你了解大家,從而調(diào)動被管理者的積極性。為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)集成一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧密不可分的集體。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇七
管理小團(tuán)隊(duì)是一項(xiàng)既具有挑戰(zhàn)性又具有成就感的任務(wù)。作為一個(gè)管理者,我有幸擔(dān)任過一支小團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。在這篇文章中,我將分享我在管理小團(tuán)隊(duì)過程中所學(xué)到的一些關(guān)鍵技巧和心得體會。
第二段:建立有效的團(tuán)隊(duì)溝通渠道。
有效的團(tuán)隊(duì)溝通是管理小團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵。作為團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,我意識到良好的溝通對于團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作精神至關(guān)重要。為此,我建立了一套有效的溝通渠道,包括定期的團(tuán)隊(duì)會議、團(tuán)隊(duì)郵件和項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告。通過這些溝通渠道,團(tuán)隊(duì)成員可以及時(shí)了解項(xiàng)目的最新動態(tài),并共享自己的想法和建議。同時(shí),我還鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間進(jìn)行面對面的交流,以促進(jìn)更深入的溝通和理解。
第三段:激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性。
激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性是管理小團(tuán)隊(duì)的另一個(gè)重要方面。我深知每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和投入程度對于團(tuán)隊(duì)的績效和工作氛圍起著至關(guān)重要的作用。因此,我采取了一系列措施來激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。首先,我對每個(gè)成員的工作進(jìn)行細(xì)致的分析和評估,確保能夠充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢和潛力。其次,我定期與他們開展個(gè)別面談,了解他們的工作困難和需求,并提供指導(dǎo)和支持。最重要的是,我不斷鼓勵(lì)和表揚(yáng)團(tuán)隊(duì)成員的成就,激勵(lì)他們在工作中不斷創(chuàng)新和進(jìn)步。
第四段:高效的任務(wù)分配和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
高效的任務(wù)分配和團(tuán)隊(duì)協(xié)作是管理小團(tuán)隊(duì)的核心。在我的管理中,我重視團(tuán)隊(duì)成員的專長和興趣,充分發(fā)揮他們的潛力。在分配任務(wù)時(shí),我將任務(wù)的復(fù)雜程度和緊迫程度與團(tuán)隊(duì)成員的能力相匹配,以確保每個(gè)成員都能完成自己最擅長的工作。同時(shí),我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作和合作,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神和共同進(jìn)步。通過這種高效的任務(wù)分配和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,我成功地提高了團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量。
第五段:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化和共同價(jià)值觀。
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化和共同價(jià)值觀是管理小團(tuán)隊(duì)的一個(gè)重要方面。在我成為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的那一刻起,我就意識到建立和維護(hù)一種積極向上的團(tuán)隊(duì)文化至關(guān)重要。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互尊重和支持,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的務(wù)實(shí)、創(chuàng)新和奉獻(xiàn)精神。此外,我也重視團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長,為他們提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會,以不斷提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和競爭力。
總結(jié):
管理小團(tuán)隊(duì)是一項(xiàng)需要技巧和智慧的任務(wù)。通過建立有效的團(tuán)隊(duì)溝通渠道、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性、高效的任務(wù)分配和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,以及培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化和共同價(jià)值觀,我成功地管理了一支小團(tuán)隊(duì),并獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)和體會。我相信,只要我們不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己的管理能力,就能夠在管理小團(tuán)隊(duì)的道路上取得更大的成就。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇八
第一段:引言(100字)。
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者,我有幸承擔(dān)著為小團(tuán)隊(duì)帶來積極變化和成功的重任。通過與團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作和經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,我深刻體會到了管理小團(tuán)隊(duì)的重要性和其中的挑戰(zhàn)。在過去的工作中,我獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得,現(xiàn)在將與大家分享。
第二段:明確目標(biāo)和角色分工(250字)。
在管理小團(tuán)隊(duì)中,首先非常重要的是為團(tuán)隊(duì)明確目標(biāo)和角色分工。團(tuán)隊(duì)成員需要知道他們的具體任務(wù),以及如何將個(gè)人的工作與整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)相結(jié)合。通過設(shè)定明確的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)成員可以具備明確的方向感和動力,從而更加高效地完成任務(wù)。此外,我還注意到均衡地分配角色和責(zé)任對整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功至關(guān)重要。團(tuán)隊(duì)成員需要明確自己的職責(zé)邊界,并充分發(fā)揮自己的專業(yè)能力,以達(dá)到最佳的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)。
第三段:有效溝通和建立信任(300字)。
在小團(tuán)隊(duì)的管理中,良好的溝通和建立信任是至關(guān)重要的。團(tuán)隊(duì)成員需要定期和頻繁地進(jìn)行溝通,分享自己的意見和想法,以便更好地協(xié)作和取得成功。作為管理者,我意識到鼓勵(lì)良好的溝通文化和建立團(tuán)隊(duì)之間的信任是我最重要的工作之一。我會定期舉行團(tuán)隊(duì)會議,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與討論和提出自己的見解。此外,我還會定期與每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行一對一的溝通,了解他們的工作進(jìn)展和問題,并給予指導(dǎo)和支持。通過這些方法,團(tuán)隊(duì)成員可以更好地理解彼此,提高相互之間的信任度,并更高效地合作。
第四段:激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員(300字)。
在管理小團(tuán)隊(duì)中,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮最佳表現(xiàn)也是至關(guān)重要的。我發(fā)現(xiàn),通過贊揚(yáng)和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的努力和成就,可以有效地激發(fā)他們的積極性和參與度。除了正面激勵(lì),我也會設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),并給予團(tuán)隊(duì)成員相應(yīng)的支持和資源以幫助他們達(dá)到目標(biāo)。同時(shí),我會盡力創(chuàng)造一個(gè)積極的團(tuán)隊(duì)氛圍,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員相互支持和合作。通過這種方式,團(tuán)隊(duì)成員可以感受到自己的價(jià)值和重要性,從而更有動力和熱情地投入到工作中。
第五段:總結(jié)(250字)。
綜上所述,管理小團(tuán)隊(duì)需要明確目標(biāo)和角色分工,建立良好的溝通和信任關(guān)系,以及有效地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。通過實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累,我明白了管理小團(tuán)隊(duì)的困難和挑戰(zhàn),也體會到了團(tuán)隊(duì)的成功和成就感。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者,我將繼續(xù)提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,希望能夠?qū)⑦@些經(jīng)驗(yàn)和心得運(yùn)用到未來的工作中,為團(tuán)隊(duì)的成功和發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇九
身為項(xiàng)目經(jīng)理一年了,帶著4-5個(gè)成員的團(tuán)隊(duì),標(biāo)準(zhǔn)的小團(tuán)隊(duì),規(guī)模雖小,五臟俱全,角色分工清晰。
項(xiàng)目經(jīng)理:需求調(diào)研分析;設(shè)計(jì)文檔,開發(fā)文檔的編寫;code review;培訓(xùn);(1人)
測試:黑盒測試;bug,需求進(jìn)度在jira上實(shí)時(shí)關(guān)注;項(xiàng)目部署;協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)整用戶體驗(yàn)相關(guān);(1人)
開發(fā)人員:按照開發(fā)文檔開發(fā),開發(fā)狀態(tài)及時(shí)更新,與測試人員溝通緊密(一部分無關(guān)業(yè)務(wù)流程的小問題直接與測試員商量修改);(3人)
1.定期培訓(xùn)
培訓(xùn)一般有項(xiàng)目經(jīng)理和測試講解,測試主要負(fù)責(zé)部分業(yè)務(wù)的講解,并針對用戶體驗(yàn)發(fā)表意見和建議;培訓(xùn)分為技術(shù)也業(yè)務(wù),項(xiàng)目開始階段主要以業(yè)務(wù)為主,目的是希望開發(fā)人員對非自己開發(fā)的部分有所了解。項(xiàng)目后階段,以技術(shù)培訓(xùn)為主,開發(fā)過程中一再出現(xiàn)的問題,會重點(diǎn)講解,提示。(大家很歡迎這樣的培訓(xùn),一來能力得到提升,二來培訓(xùn)氛圍輕松)
2.堅(jiān)持做好code review
這個(gè)環(huán)節(jié)是由項(xiàng)目經(jīng)理完成,目前的 code review 較為簡單,首先是代碼規(guī)范,如代碼是否按公司統(tǒng)一編碼格式,注釋是否到位;其次是邏輯,是否有可優(yōu)化的代碼,已有實(shí)現(xiàn)是否通俗易懂(有部分同事,喜歡簡單問題復(fù)雜化);最后是實(shí)現(xiàn)是否與業(yè)務(wù)需求一致(這一點(diǎn)比較繁雜,主要還是依托功能測試)
3.獎罰公正
公司有加減分和績效兩項(xiàng)政策。激勵(lì)必須遠(yuǎn)高于懲罰,懲罰主要是通過有效溝通解決,嚴(yán)重的問題,造成惡劣影響的,就毫不留情扣分。對于參加工作不久的員工,經(jīng)常性的鼓勵(lì),指導(dǎo)其正確發(fā)展(部分員工總是一味注重新技術(shù),怠慢了實(shí)際工作,腦中無業(yè)務(wù)的概念)
4.工作之外注重交流
通過一段時(shí)間的小組長負(fù)責(zé)制的實(shí)施,雖然從早到晚各項(xiàng)工作都有人在做,但是,總是有些做不到位。比如,做清潔時(shí)人員安排不到位,時(shí)間不及時(shí),效果也不好;分發(fā)早點(diǎn)也是,不積極主動;學(xué)科檢查也有些敷衍等等,基于此,我覺得是時(shí)候進(jìn)行小組長的培訓(xùn)了。
晚自習(xí)下后,我將五個(gè)小組長召集起來進(jìn)行了前段時(shí)間工作的總結(jié)。
我首先請小組長談?wù)劰芾淼捏w會。他們覺得做清潔、分發(fā)早點(diǎn)、檢查背誦、收生活費(fèi)等這些內(nèi)容都比較簡單。為什么做不到位呢?我看著他們的眼睛追問。
郭淑雅狠狠地低下了頭,童德政也不好意思的微微笑笑,郭遠(yuǎn)卓更是憨憨的看著我。童德政、與郭遠(yuǎn)卓的小組做清潔老是做不好。今天早上童德政的小組一直到下早讀了才去抬早點(diǎn),嚴(yán)重影響做清潔的時(shí)間。
我笑著對孩子們說,其實(shí)這些你們自己都不覺得很難,為什么你們做不到呢?班級的所有事務(wù)都是組長處理,有些不習(xí)慣,是嗎?還有,有些人怕敢分配任務(wù),于是什么事都是自己做。你沒有分身術(shù)的,安排給組員做吧。他們不做,你想辦法應(yīng)對。實(shí)在不行,向班干部求援,他們會安排人來幫你們的。那些不服從分工的組員,班級有辦法治他們的。你們不用擔(dān)心。任何事動動腦子,其實(shí)很簡單的。
我們班九月清潔得分年紀(jì)最低,我不在乎。但是,我要你們明白,你們工作不力給班級造成多么大的`影響。我希望你們現(xiàn)在開始意識到自己責(zé)任的重大,大膽的開始行動,要有組長的樣子,該分工就分工,該指揮就指揮,做到小組管理井井有條。我們班級管理會因?yàn)槟銈兊呐ぷ鞫挥行颍覀兊墓芾硪矔弦粋€(gè)新的臺階。組長們紛紛表示,一定努力,不能再軟弱了。
然后,我又安排了一個(gè)全新的任務(wù)給他們。那就是知識點(diǎn)的落實(shí)。語文學(xué)科的“讀寫背”任務(wù)必須重新開始。英語的檢查也是。我給他們每個(gè)小組發(fā)了一個(gè)小筆記本,告訴他們學(xué)會繪制表格,將學(xué)生姓名、檢查內(nèi)容一一列上,方便科任教師了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀況,也用作收費(fèi)記載,一舉兩得。特別希望孩子們?nèi)魏问露家鋵?shí)到位,比如語文每課的生字詞的過關(guān),可以采用默寫、報(bào)聽寫、檢測等形式。有組長說,沒有位置啊。我說你們可以安排他們在走廊上、講臺前等可以呆人的地方。記住,組長有足夠的權(quán)力來做這一些事情的。為了考核各小組組長的工作,我將在每個(gè)星期四的晚上進(jìn)行一次測驗(yàn),對每周的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行過關(guān)清理。同時(shí)我也會督促其他科任教師進(jìn)行每周的清理。這樣對于學(xué)生自主學(xué)習(xí)的有效性會是一個(gè)很大的促進(jìn)。雖然科任教師會累一點(diǎn),但是每周就做這點(diǎn)事,也值。
前段時(shí)間我們的自主管理做的還可以,只要將小組長的工作思路改變過來,應(yīng)該會有一個(gè)很大的飛躍,接下來就開始自主學(xué)習(xí)的引導(dǎo)。因?yàn)榈谝淮螜z測結(jié)果已經(jīng)出來了,我們會在本周班會的將小組的競賽結(jié)果公布,并嚴(yán)格按照我們預(yù)先的約定來實(shí)施獎懲。具體如何操作,我會讓班干部來策劃,希望這個(gè)活動能把自主學(xué)習(xí)掀向一個(gè)高-潮,以迎接期中考試。
我知道在“自主管理”、“自主學(xué)習(xí)”探索的道路上會有這樣那樣的問題出現(xiàn),但是我會充分相信孩子們,給他們適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),讓他們真正成為班級管理的主人。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇十
一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),手下五六個(gè)人,實(shí)在是小小的團(tuán)隊(duì)。如何管好小團(tuán)隊(duì),如何讓大家既能相處好,又能具有作戰(zhàn)能力,是擺在許多朋友面前的課題。
朋友小m,帶一支六人團(tuán)隊(duì),在某公司做業(yè)務(wù)開拓。平時(shí)他為人隨和,和戰(zhàn)友們相處愉快,聊也開心說也高興,偶爾還一起出去樂樂。領(lǐng)導(dǎo)問他團(tuán)隊(duì)如何,他覺得自己管得不錯(cuò),領(lǐng)導(dǎo)說團(tuán)隊(duì)要有制度有章法,他覺得自己的松散管理挺好。
一個(gè)團(tuán)隊(duì),并不是大家一團(tuán)和氣就好,也不是業(yè)績好就說明沒問題。團(tuán)隊(duì)管理,最首要的就是建立團(tuán)隊(duì)章程,做到進(jìn)有計(jì)劃退有方案,訓(xùn)有章學(xué)有法。那種由著每個(gè)人成長,一點(diǎn)不關(guān)注團(tuán)隊(duì)整體風(fēng)貌,毫不在乎團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)的團(tuán)隊(duì),最終將被自己打-倒。關(guān)心員工,人性化管理,這都是團(tuán)隊(duì)管理的一部分,但并不是處處人性化,抹殺了制度管-理-員的重要性。特別是當(dāng)企業(yè)規(guī)定一些制度,設(shè)置一些量化管理要求時(shí),許多初級管理者,幫助下屬做假蒙混過關(guān),最終騙的都是自己,害的也不會是別人。
小團(tuán)隊(duì)管-理-員的核心,就是要寬進(jìn),嚴(yán)管,松帶,緊教。進(jìn)人要寬,剩下的就是我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)。管理要嚴(yán),有組織有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)才能打硬仗。帶人要松,體現(xiàn)你的人性化一面,耐心細(xì)心地帶他們。教人要緊,不能等著他們慢慢悟,要一步一考核,一天一成長??傊F(tuán)隊(duì)管理不是哄著員工做事,也不是由著他們自生自滅,更不是一天叫三遍的低水平發(fā)脾氣。一定要掌握好松緊度,調(diào)整好大家的心理,形成積極向上的學(xué)習(xí)氛圍,寬松樂觀的行事作風(fēng),紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌。
在企業(yè)當(dāng)中,“小團(tuán)隊(duì)”之間引發(fā)的派系斗爭是非常普遍的。任何團(tuán)隊(duì)的形成都是建立在共同利益的基礎(chǔ)上的。企業(yè)、家庭、政黨、民族皆是如此。團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的小團(tuán)隊(duì)也不例外,共同的個(gè)人利益、相同的價(jià)值取向、相似的文化背景極易形成團(tuán)隊(duì)內(nèi)部中的“小團(tuán)隊(duì)”。小團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)有:較“大團(tuán)隊(duì)”的團(tuán)隊(duì)精神較差;一般沒有領(lǐng)導(dǎo),但從其團(tuán)隊(duì)活動可看出其“代言人”;活動范圍較??;能與大團(tuán)隊(duì)中的其他人融洽相處但外人較難打入其內(nèi)部;愛好、性格、價(jià)值取向相似。
人的氣質(zhì)和做事風(fēng)格都是不同的,有合得來的,就有合不來的,合得來愿意多交往,而合不來的則不愿交往頻繁,這樣就容易出現(xiàn)小團(tuán)體。
哪些人群體容易形成小團(tuán)隊(duì)?
1、來自同一行業(yè)、企業(yè)的幾個(gè)人:有些企業(yè)在組建一個(gè)部門或一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,在人才招聘上往往熱衷于某些特定的行業(yè)或企業(yè),如喜歡聘用從競爭對手公司的精英或一線品牌的人才。有時(shí)候往往招聘過來的不止一個(gè)人,那么這幾個(gè)一起被招、挖過來人很容易形成“小團(tuán)隊(duì)”。
2、同一地區(qū)的人:現(xiàn)在一些企業(yè)宣稱不招來自xx地區(qū)的人而受到媒體的指責(zé),但也有一部分企業(yè)雖然沒有規(guī)定不招xx地區(qū)的人才,但卻特別喜歡招來自某某地區(qū)的人。如一家企業(yè)的老總是山西人,他就在招人的時(shí)候特別留意山西的應(yīng)聘者甚至在一些條件上能適當(dāng)?shù)姆艑?。這些來自同一地區(qū)的人走到一起很容易形成小團(tuán)隊(duì)——他鄉(xiāng)遇老鄉(xiāng)感情格外親!如沿海地區(qū)一些制造性的企業(yè)生產(chǎn)一線的員工甚至形成幾十人甚至幾百人的諸如“河南幫”、“湖南幫”……的現(xiàn)象。
3、同一學(xué)校畢業(yè)的:如團(tuán)隊(duì)中的某幾個(gè)人都是來自xx大學(xué)的,同一批進(jìn)入企業(yè)的有共同的話語;不同批進(jìn)入企業(yè)的,師弟、妹喜歡向師哥、姐請教,師哥、姐也樂意向師弟、妹講講公司的輝煌或老板的“苛刻”。這些人聚到一起長期的“交流經(jīng)驗(yàn)”很容易形成小團(tuán)隊(duì)。
4、在一起合作過的幾個(gè)人:同一批招進(jìn)公司、一起參加培訓(xùn)、一起派往某地實(shí)習(xí)過。正式上崗后分配到不同的崗位和地區(qū),雖然與新同事、老員工共事能相處融洽,但很多人還是會更愿意和原來的人相處。
5、有共同愛好的幾個(gè)人:如經(jīng)常一起打麻將、斗地主的幾個(gè)人;經(jīng)常一起打帝國、玩cs、玩魔獸的幾個(gè)人……有相同愛好的一群人是很容易走到一塊的,他們的性格、價(jià)值取向相似,這些人長期在一起極易形成小團(tuán)隊(duì)。
6、平常經(jīng)常相處在一起的幾個(gè)人:如租、住在同一小區(qū)內(nèi)甚至同一單元;合住在公司分配的同一宿舍……這部分人公、私時(shí)間在一起都多,如果恰巧又是同一部門的是最容易形成小團(tuán)隊(duì)的一群人。
7、同一年代的幾個(gè)人:如某幾個(gè)都是80年代的,與其他同事隔的年代較長。這種情況一般少見,但在一些企業(yè)轉(zhuǎn)型或作出大的戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)人員結(jié)構(gòu)很容易出現(xiàn)年齡段跨度較大的現(xiàn)象,特別是在一起傳統(tǒng)企業(yè)。
8、其他類型的小團(tuán)隊(duì):如情侶、親朋等。
9、還有一種很特殊的小團(tuán)隊(duì)——嫡系部隊(duì):如果將嫡系部隊(duì)劃分到小團(tuán)隊(duì)的范圍又分領(lǐng)導(dǎo)者自身發(fā)展的嫡系部隊(duì)及前任領(lǐng)導(dǎo)留下的嫡系部隊(duì)。嫡系部隊(duì)與其他類型的小團(tuán)隊(duì)有一定的區(qū)別,嫡系部隊(duì)相對其他的小團(tuán)隊(duì)一般在公司地位較高并且有一定的“團(tuán)隊(duì)精神”。另外根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)的位置及影響有些嫡系團(tuán)隊(duì)有自己的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和愿景。其在企業(yè)內(nèi)部的相對其他同事的優(yōu)越感和失落感與領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)高層的地位和影響有關(guān)。
小團(tuán)隊(duì)在企業(yè)、大團(tuán)隊(duì)中會起到什么樣的作用?扮演什么樣的角色呢?一提到小團(tuán)隊(duì),很多人都會不自然的想到他的諸多壞處,但作為企業(yè)或大團(tuán)隊(duì)的管理者應(yīng)客觀的看待這一問題:小團(tuán)隊(duì)的存在有負(fù)面的影響,也有積極的一面。
負(fù)面的影響:
1、同事之間互不信任,人際關(guān)系緊張:雖然小團(tuán)隊(duì)中的成員在公司內(nèi)也能與周圍的同事融洽相處,但這種相處也是內(nèi)外有別的。特別是團(tuán)隊(duì)中存在多個(gè)小團(tuán)隊(duì)時(shí)同事間相處都比較講究“藝術(shù)”,說是非言,做是非事的現(xiàn)象普遍。
4、小團(tuán)隊(duì)達(dá)到一定的影響后會將大團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神邊緣化:雖然大部分的小團(tuán)隊(duì)沒有自己的團(tuán)隊(duì)精神,但正因?yàn)檫@樣,他們也不愿受大團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神約束,如果大團(tuán)隊(duì)提出的合作、發(fā)展等精神與個(gè)人的利益有沖突時(shí)會表現(xiàn)出抵觸的心理,甚至不配合。如果大團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神不強(qiáng)就會導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神邊緣化。
積極的影響:
1、小團(tuán)隊(duì)溝通簡單、效率高,也帶來合作效率的提高:如搞設(shè)計(jì)的在沉思一個(gè)創(chuàng)意時(shí)很多設(shè)計(jì)師都是很喜歡抽煙的,有些高手還抽得特別猛,如果一個(gè)創(chuàng)作需要幾個(gè)人合作,而大家都是“煙槍”的話,工作效率比與那些不抽煙的的人合作更高。
2、小團(tuán)隊(duì)是影響流言走向的關(guān)鍵傳播渠道:公司的“流言”一般始于某些關(guān)鍵人物,但在傳播過程當(dāng)中小團(tuán)隊(duì)起的作用不可忽視。流言走向積極或負(fù)面很大程度上取決于小團(tuán)隊(duì)這個(gè)傳播渠道的傳播方式。很多人喜歡將流言及小部分傳播流言的人看成是負(fù)面的,但筆者不這么認(rèn)為。要知道,在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中,流言是避免不了的,流言令人討厭,但流言也是一個(gè)公司的生命力。至于流言的“走向”是否健康?影響是負(fù)面還是積極?這既取決于流言的傳播者,也與流言的傳播方式及傳播渠道有關(guān)。因此,一位高明的領(lǐng)導(dǎo)在面對這種“另類的公司生命力”的時(shí)候,他會在傳播者、傳播方式、傳播渠道等方面加以關(guān)注及合理的引導(dǎo)而使流言最終轉(zhuǎn)向積極的一面,或?qū)ⅰ岸玖鳌痹趥鞑ミ^程中稀釋、使最終的影響變?yōu)橹行缘摹6岸玖鳌痹趥鞑ミ^程的稀釋就要合理的利用小團(tuán)隊(duì)這一環(huán)節(jié)。他們在傳播方式上經(jīng)過加工,“毒流”最終將毫無影響,最多變成八卦讓員工們八卦兩次之后就拋到九霄云外。
3、領(lǐng)導(dǎo)(管理者)在獲取信息時(shí)小團(tuán)隊(duì)是很關(guān)鍵的一個(gè)渠道:警-察在偵破要案時(shí)要獲得關(guān)鍵的線索靠正規(guī)的渠道往往很難,而通過一些社會上小混混或“線人”往往能獲取對偵破案件非常有價(jià)值的線索。作為企業(yè)的的管理者也一樣,管理者管理的對象是人,而其工作職責(zé)是整合資源,給團(tuán)隊(duì)中的成員合理的分配資源,要想自己的工作有效的開展的前提是必需掌握關(guān)鍵的信息,而信息來源的渠道大部分都是下屬,尤其是團(tuán)隊(duì)中的小團(tuán)隊(duì)往往能提供一些非常有價(jià)值的信息。
4、當(dāng)企業(yè)文化欠缺時(shí)在小團(tuán)隊(duì)中更容易找到歸屬感:特別是對于那些異地打工的人,加入一個(gè)小團(tuán)體,可以消除寂寞感,產(chǎn)生家的感覺,大家一起娛樂,還可以消除職場疲憊。
如何管理小團(tuán)隊(duì)?
1、可以默認(rèn)小團(tuán)隊(duì)的存在,但不可以鼓勵(lì)小團(tuán)隊(duì)的存在:容不下小團(tuán)隊(duì)存在的領(lǐng)導(dǎo)是愚蠢的,而鼓勵(lì)小團(tuán)隊(duì)存在的領(lǐng)導(dǎo)更是弱智。
2、好的加以引導(dǎo),不良的應(yīng)該堅(jiān)決瓦解:雖然管理者可以默許小團(tuán)隊(duì)現(xiàn)象的存在,但是有一個(gè)重要的前提是:這種小團(tuán)體的構(gòu)成,一定要基于謀求企業(yè)利益之外的東西而形成的,如果這個(gè)團(tuán)體的存在就是為了謀取企業(yè)利益(個(gè)人利益可另當(dāng)別論),那么團(tuán)體的味道就變了,對于這種小團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)予以堅(jiān)決的瓦解。
3、對待“中庸”的小團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)根據(jù)實(shí)際需要采取相應(yīng)措施:有些小團(tuán)隊(duì)僅僅是由于成員間的愛好、性格相似而聚到一起的,沒有明確的目的性。那么管理者在對待這類小團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)根據(jù)企業(yè)或部門(大團(tuán)隊(duì))的實(shí)際情況加以對待。如企業(yè)處于下滑的階段,經(jīng)營效益不佳,應(yīng)盡量避免團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)小團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)象;而當(dāng)企業(yè)處于發(fā)展階段,有明確的戰(zhàn)略目標(biāo),需要一批人共同奮斗,但企業(yè)文化不夠,團(tuán)隊(duì)精神欠缺的情況下可適當(dāng)?shù)奶岢踔练龀謧€(gè)別“中庸”的小團(tuán)隊(duì),這將為執(zhí)行企業(yè)大的戰(zhàn)略時(shí)找到較強(qiáng)有力的執(zhí)行團(tuán)隊(duì),可對相對凝聚力較強(qiáng)的中庸小團(tuán)隊(duì)適當(dāng)?shù)奈灾厝巍?BR> 4、控制好小團(tuán)隊(duì)的“代言人”,有需要時(shí)加以正面的引導(dǎo):如l公司在營銷部為了提高區(qū)域經(jīng)理的工作效率,希望所有區(qū)域經(jīng)理都配備筆記本電腦,于是制定了一些政策:如給予上網(wǎng)費(fèi)的報(bào)銷,購買電腦資金可先借支(因大多數(shù)區(qū)域經(jīng)理都是新員工,公司不能免費(fèi)配備電腦)??墒菂^(qū)域經(jīng)理都不買電腦,都不想改變以前的工作方式。于是營銷部經(jīng)理就找到行業(yè)一線品牌任職過的兩名區(qū)域經(jīng)理中的一個(gè),與他“交流”,促使他買了電腦,而通過該區(qū)域經(jīng)理又使另一個(gè)也買了電腦。此后不到一個(gè)月,所有區(qū)域經(jīng)理都配上了電腦,因?yàn)樗麄兌枷蜻@兩人看齊,在區(qū)域經(jīng)理這一層次,這兩名公司從行業(yè)一線品牌挖過來的區(qū)域經(jīng)理是其他區(qū)域經(jīng)理工作上的“參照物”。
5、招聘環(huán)節(jié)采取有效的措施:對于一些小團(tuán)隊(duì)現(xiàn)象“高發(fā)”的企業(yè)中如企業(yè)文化不強(qiáng)的家族企業(yè),之前有過小團(tuán)隊(duì)造成危害,在引進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員時(shí)應(yīng)慎重。要避免不良小團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)生應(yīng)該從整個(gè)企業(yè)制度上加以改變:在招聘這一環(huán)節(jié)就應(yīng)該采取有效的措施,盡量錯(cuò)開家鄉(xiāng);錯(cuò)開母校;甚至性格特點(diǎn)上也要盡量爭取有所區(qū)別,產(chǎn)生互補(bǔ);吸引新人時(shí)盡量不要招進(jìn)與老員工年齡段相差特別大的一群人。
6、心要寬:g公司在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的時(shí)候營銷部從某名校引進(jìn)三名高材生,三人加盟后為公司作出過不小的貢獻(xiàn),但三名新新人類(80一族的)工作方式上無拘無束,各方面關(guān)系都吃得開——實(shí)際上是三人心態(tài)好,不像那些德高望重的前輩一樣處事非常“藝術(shù)”,政治水平高。當(dāng)三人與公司一元老一段時(shí)間交往密切時(shí)市場總監(jiān)表現(xiàn)出了不滿,擔(dān)心雙方是否有“政治同盟”?于是在暗示過三人幾次而三人仍舊我行我素之后,市場總監(jiān)將三人中一“好表現(xiàn)”者辭退。不久另外兩人也辭職,但在三人走后市場總監(jiān)卻找不合適的人來頂替三人原來的工作崗位。作為管理者,看到某些人經(jīng)常在一起交流就心慌,會議上自己的觀點(diǎn)一提出,總有幾人當(dāng)場頂撞,一般的管理者都會在日后的工作中對這些人特殊的“照顧”,但這樣做只會讓自己掉了身價(jià)。管理者看下屬不順眼而出手整他,有點(diǎn)勝之不武。做經(jīng)理的和一個(gè)員工發(fā)生矛盾是很可笑的事情,整了下屬并不光榮。當(dāng)某一天作為管理者的你懷念那個(gè)被你辭退的“刺頭”,甚至感到莫名的寂寞時(shí),這將是你的悲哀!除非他人品確實(shí)有問題,否則,他的性格、愛好、甚至生活作風(fēng)等方面管理者應(yīng)以最大的包容心給予接納。
7、樹立威信,適當(dāng)?shù)谋3志嚯x:都說作為管理者要以個(gè)人魅力來領(lǐng)導(dǎo)下屬,但真正有魅力的管理者、有好的平臺培植領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人魅力的企業(yè)少之又少,對于一些中小企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)者在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)還是要靠威信,而威信是與距離相對的,沒有距離就沒有空間感,就很難產(chǎn)生權(quán)威。領(lǐng)導(dǎo)面對下屬時(shí)在身份、地位上是有優(yōu)勢的,但如果面對幾個(gè)下屬——小團(tuán)隊(duì),如果領(lǐng)導(dǎo)威信不夠,小團(tuán)隊(duì)就敢于向領(lǐng)導(dǎo)叫板——人多力量大、團(tuán)結(jié)就是力量嘛!
8、法治多于人治:在有中國特色的企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)者不講人情是很難服眾的,但事事人情放在前面,這樣對自己工作的開展未必有利。作為領(lǐng)導(dǎo)者,在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)還是應(yīng)該多從制度等方面加強(qiáng)控制。特別是對下屬的業(yè)績考核、評估方面,應(yīng)該做到公平、規(guī)范的評估,盡量保持平衡。如果一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì),他的晉升、獎懲、加薪等等都是依靠有效的績效考核來實(shí)現(xiàn)的,而不是靠人際關(guān)系的好壞來決定,那么結(jié)成小團(tuán)隊(duì)的成本與收益就會失衡,人們結(jié)成小團(tuán)隊(duì)能獲得的利益很少,出現(xiàn)為尋求利益的小團(tuán)隊(duì)的機(jī)率就要小。這樣就可以減少一些不良小團(tuán)隊(duì)現(xiàn)象的出現(xiàn)。
小團(tuán)隊(duì)作為一種非正式的組織,在企業(yè)中有其獨(dú)特的位置及作用。作為一個(gè)企業(yè)或部門的管理者,在領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)或一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)對待小團(tuán)隊(duì)的策略應(yīng)該以最大的寬容心、平常心相待,就如同我們國家對待少數(shù)民族的政策方針:大雜居、小聚居。在大團(tuán)隊(duì)中允許小團(tuán)隊(duì)的存在,小團(tuán)隊(duì)融合于大團(tuán)隊(duì)之中,形成你中有我,我中有你的良好形態(tài)。作為一個(gè)企業(yè)或大團(tuán)隊(duì)要善于、敢于接納不同的團(tuán)隊(duì)文化,促進(jìn)文化交流,共同發(fā)展,這樣才能打造一個(gè)和-諧的團(tuán)隊(duì)。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇十一
一個(gè)好的管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的過程就是一個(gè)愛玉的玉工發(fā)現(xiàn)、挖掘、打磨、雕琢一塊璞玉的過程,需要管理者花很多的精力去研究員工、了解員工,關(guān)心、熱愛他們,同時(shí)將傳幫帶的很多的技能運(yùn)用到日常管理工作中去,真正的去激發(fā)員工的潛能,塑造團(tuán)隊(duì)精神、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的能量,把工作做深、做好。
以下是自己一路總結(jié)的一些看法和感受,碼成方塊與諸位分享:
每個(gè)人都需要尊重,這真的很重要,做為管理者責(zé)任重大,其實(shí)每一個(gè)員工都是我們的責(zé)任,象孩子一樣需要我們的關(guān)心和幫助。所以我們必須要時(shí)刻檢查反省自己的一言一行,盡全力避免給員工造成被輕視和蔑視的感覺。這句話看起來比較簡單,似乎是在說教,但是我確實(shí)從不少經(jīng)理身上發(fā)現(xiàn)了一些“不經(jīng)意”的輕視舉動,比如跟員工溝通的時(shí)候不看著員工的眼睛、用眼角瞟對方、溝通時(shí)候口頭禪是你聽懂了嗎?還有甚者會忍不住說一些更激烈的諸如你怎么這么笨的話,同時(shí)配合用手指頭指著員工等肢體語言。而反觀員工的表情,確實(shí)被這些不經(jīng)意傷害到了自尊心,再正確的建議也被侮辱的感覺模糊了,只剩下內(nèi)心的屈辱感,從而在工作上有了抵觸情緒,,后續(xù)沖突頻繁發(fā)生,而當(dāng)事經(jīng)理還比較奇怪,自己很疑惑為什么員工突然就抵觸了,最后很灰心的總結(jié)為八零后現(xiàn)象,心太高,聽不進(jìn)建議和意見,而卻沒有人反省自己的問題。結(jié)果就是誤解越來越深,最后不歡而散。既損失了可能成為骨干的員工,也給自己帶來了更高的招聘成本和帶新人的壓力,雙重?fù)p失也許就源于你的一次不經(jīng)意。員工的事情沒有小事,要把任何一次溝通當(dāng)作一次重要的面試來準(zhǔn)備,同時(shí)切莫不關(guān)注自己的舉止言行,有時(shí)候真要學(xué)習(xí)娛樂圈的偶像們,在粉絲面前一定要認(rèn)真、努力,保護(hù)好他們對你的崇拜,不辜負(fù)掉這份信任。
尊重=授權(quán)+教練,這里的尊重不是普遍意義上的,對于激發(fā)員工的潛能來說,尊重包含了兩層意思,那就是不但授權(quán)還要教他學(xué)會用權(quán)。充分授權(quán)誠然可以促進(jìn)員工的積極主動性,但是如果沒有科學(xué)的教練,授權(quán)不是重生的法寶,而是毀滅的武器。其對員工個(gè)人自信心和公司業(yè)務(wù)的傷害也會是很大的。
對授權(quán)人授之以漁,教會他運(yùn)用自己手中的權(quán)利,告訴他邊界,教給他處理的方法。不能太快,揠苗助長,給員工過大的壓力太大會崩潰,可以根據(jù)不同員工的資質(zhì)給予不同的授權(quán)和不同的督促壓力及進(jìn)步時(shí)間表;也不能太慢,壓力過小,鼓勵(lì)過多其實(shí)效果更差。我有一個(gè)活生生的例子:一個(gè)很具有潛力的員工,在自己的基礎(chǔ)崗位上干的很好,稍微提升的一下后工作成績也不錯(cuò),四周好評如潮,但是由于上司沒有時(shí)間持續(xù)的對其進(jìn)行幫助和提高,及時(shí)指出他的問題和可以進(jìn)一步提升的地方,導(dǎo)致這個(gè)員工最后變的非常偏執(zhí),無法聽進(jìn)去任何勸告和非常難以接受別人的意見,感覺自己的所有想法和看法都是對的,凡是別人跟自己不一樣的,一概以不正確來論處。甜蜜的錯(cuò)覺會讓員工產(chǎn)生自我意識膨脹,一般來說比較有能力的人往往會相對執(zhí)著一些,如果不善加引導(dǎo)讓這種錯(cuò)覺加深加重,日積月累就會把執(zhí)著改造成固執(zhí),從而使他喪失了傾聽的能力和改進(jìn)的欲望。我感覺這個(gè)員工的職業(yè)生涯如果沒有一記重錘恐怕難以再有提升,永遠(yuǎn)的停留在一層玻璃天花板之下了,煞是可惜啊。
管理員工和教育孩子有點(diǎn)相似,尤其是八零后們,灑脫自由的個(gè)性使得他們更加不愿意沿著被認(rèn)真測量和規(guī)劃過的線路上,按照傻瓜操作指南老老實(shí)實(shí)的行進(jìn),沒有機(jī)會發(fā)揮、沒有機(jī)會展示,那還不如直接賜死更合適。所以科學(xué)的給他們一個(gè)提示和指引比詳細(xì)的把每個(gè)操作步驟都規(guī)定出來更容易激發(fā)他們的勇氣和智慧。
問問題無疑是一個(gè)好辦法,通過提問回答,讓她們自己找到迷途的方向,既可以保護(hù)她們的自尊心,還可以調(diào)動積極性。畢竟自己的主意自己實(shí)施起來就會更有激情和干勁。管理者注意問題中要包含一些提醒危險(xiǎn)的部分,幫助員工在規(guī)劃過程中盡量減少彎路。
面對員工所犯的一個(gè)錯(cuò)誤,一些管理者可能會在第一時(shí)間表現(xiàn)出吃驚表情或者是怪怨的神色。并且在沒有抽絲剝繭了解實(shí)際真相的時(shí)候立刻開始斥責(zé),其實(shí)這是大忌。這樣的表現(xiàn)只能給解決問題本身帶來更多的阻礙,讓員工緊張,甚至突然迸發(fā)出逆反心理—我錯(cuò)了,能殺了我嗎?有了這樣的心理就很難再認(rèn)真的總結(jié)失敗教訓(xùn)了,反而蒙住了耳朵和眼睛。最正確的途徑是首先用平靜的態(tài)度穩(wěn)定員工的情緒,還是通過一系列的提問真正的了解錯(cuò)誤發(fā)生的原因,(比平時(shí)的語速慢一些容易平復(fù)員工緊張的情緒)跟員工一起找到解決方案,盡快去實(shí)施。如果這個(gè)錯(cuò)誤給其他部門造成了損失,建議管理者能夠親自跟對方員工或者經(jīng)理道聲歉,這對后續(xù)兩個(gè)部門的合作是必?zé)o裨益的。處理完畢后,并不代表就結(jié)束了,更重要的還在后面,就是要員工自己提出一個(gè)今后避免類似錯(cuò)誤的流程補(bǔ)丁。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇十二
銷售團(tuán)隊(duì)管理需要在實(shí)踐過程中慢慢摸索,不同的銷售模式?jīng)Q定不同的管理方式。但核心問題就是銷售能力和團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)。對于銷售人員能力經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),管理往往更重要的是放權(quán),一切以結(jié)果為導(dǎo)向;但一直剛剛組建的年強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì),即使領(lǐng)導(dǎo)者再強(qiáng),也無法讓同事在一夜之間提升,攻無不克戰(zhàn)無不勝。需要在過程和結(jié)果中雙向把控才能有結(jié)果!
1、銷售團(tuán)隊(duì)組建:
需要找到合適的人,合適的人除了在知識、社交、溝通表達(dá)等基礎(chǔ)能力支持,更重要的是態(tài)度,×老師說的好,態(tài)度決定一切。找到志同道合的人,接下來的團(tuán)隊(duì)工作會事半功倍。找到了合適的人,要逐漸形成自己的團(tuán)隊(duì)文化。團(tuán)隊(duì)文化的核心就是管理者,大家都聽說過帶領(lǐng)一群羊的獅子和帶領(lǐng)一群獅子的羊打架的故事,故事告訴我們在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,領(lǐng)頭羊很重要,俗話說兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩就似乎這個(gè)意思。銷售團(tuán)隊(duì)必須要沉淀出本團(tuán)隊(duì)的文化和特質(zhì)。團(tuán)隊(duì)文化形成了,才能有和諧,相互信賴的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。這一點(diǎn)相當(dāng)重要,也是決定團(tuán)隊(duì)以后走向哪里的基石。
在羊群中領(lǐng)頭羊很重要。領(lǐng)頭羊要確定團(tuán)隊(duì)的方向,要根據(jù)方向隨時(shí)調(diào)整路線以確保方向的正確性。在一個(gè)團(tuán)隊(duì),經(jīng)理要及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)管理工作中不斷暴露出來的問題并加于糾正以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同樣,每個(gè)公司都會根據(jù)自己的實(shí)際情況設(shè)計(jì)不同的目標(biāo)任務(wù)。對銷售業(yè)務(wù)這一塊有銷售目標(biāo)、回款目標(biāo)等。作為經(jīng)理你的任務(wù)就是把公司的大目標(biāo)大任務(wù)逐條分解到每個(gè)團(tuán)隊(duì)、每個(gè)人。在設(shè)計(jì)目標(biāo)時(shí)要注意這幾點(diǎn):
(1)任務(wù)分清、目標(biāo)到人。
(2)切合實(shí)際、具體量化。
(3)引導(dǎo)為主,勇于挑戰(zhàn)。
3、管理過程把控:
第一環(huán),團(tuán)隊(duì)規(guī)范。
沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,游戲沒有規(guī)則,所有人都可以按主觀做事,游戲就無法進(jìn)行。團(tuán)隊(duì)中缺乏規(guī)范更會引起各種不同的問題,不僅會造成困擾、混亂、也會引起猜測、不信任,當(dāng)然訂制度很容易,但是執(zhí)行徹底則很困難。領(lǐng)導(dǎo)者必須有能力建立合理、有利于團(tuán)隊(duì)的規(guī)范,并且促使團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同規(guī)范,遵從規(guī)范。
第二環(huán),監(jiān)控指導(dǎo)。
因?yàn)樽鳛轭I(lǐng)頭羊你必須讓你的團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員時(shí)刻牢記自己的目標(biāo)和任務(wù)。并對他們的工作過程實(shí)施有效的監(jiān)控和指導(dǎo),還要根據(jù)他們目標(biāo)任務(wù)的完成情況實(shí)施鼓勵(lì)和指導(dǎo),加強(qiáng)優(yōu)勝劣汰。只有把細(xì)節(jié)和過程實(shí)施到位的管理才可能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。當(dāng)然,監(jiān)控不等于事無巨細(xì),所有事情都親力親為,需要清晰的明確哪些是需要把控指導(dǎo)的,哪些才是有效的管理。在管控力度這塊有個(gè)到位的拿捏,才能使得成員既不會出現(xiàn)抵觸反感情緒,又能有責(zé)任的落實(shí)每一項(xiàng)工作。按時(shí)按量超出預(yù)期的完成,從而形成良性循環(huán)。
第三環(huán),團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
打造“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行鐵軍”首先要以身作則。執(zhí)行力打造需要團(tuán)隊(duì)文化的底蘊(yùn),當(dāng)團(tuán)隊(duì)文化呈現(xiàn)出執(zhí)行力后,需要大膽的改造團(tuán)隊(duì)。當(dāng)遇到問題時(shí)候,第一時(shí)間解決問題,必然會遇到阻力,需要大膽的優(yōu)化改造,否則當(dāng)問題嚴(yán)重到無法解決的時(shí)候,任何執(zhí)行力都是空談。執(zhí)行就是全心全意立即行動,就是完成任務(wù)的過程,團(tuán)隊(duì)打造執(zhí)行力步驟:認(rèn)同--引導(dǎo)-要求-監(jiān)督,決心是基石。只有高效執(zhí)行力的集體才能成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
4、總結(jié)和激勵(lì):
總結(jié)是一種能力,需要在過程中不斷的提升,要逐漸形成過濾的功能,在接觸面的過程中,提煉出適合自己的,落地執(zhí)行的行動,并由此提升自己的邏輯思維能力和分析能力。激勵(lì),激勵(lì)是銷售管理的重要一環(huán)。管理者首先要調(diào)控自己的情緒,在同事面前持久的保持住一種有自信、熱情的積極態(tài)度。要想激勵(lì)同事,必須先激勵(lì)自己。同樣每個(gè)人在不同的階段都會有不同的需求。如果你能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候滿足你下屬不同的需求,將能更大的調(diào)動他的積極性。作為一名有進(jìn)取心的同事,他們需要:合適的工資、良好的工作環(huán)境、良好的企業(yè)文化、有歸屬感、安全感、和認(rèn)同感以及成長發(fā)揮空間等需要。如果你能把激勵(lì)很好的結(jié)合,那一定可以嘴大限度的激勵(lì)員工的潛能。哪怕你帶的同事原來是頭綿羊,都可以逐漸訓(xùn)練成為能征慣戰(zhàn)的猛獅。
一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要傾注心血去灌溉,我們在管理的時(shí)候除了在銷售,技巧,業(yè)績等方面影響團(tuán)隊(duì),更要注重內(nèi)在的.品質(zhì),管理者要逐漸沉淀出屬于自己的核心領(lǐng)導(dǎo)力。才能把團(tuán)隊(duì)打造成一支有共同的愿望,目標(biāo);和諧,信賴的有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇十三
最近在準(zhǔn)備研發(fā)部門內(nèi)部的管理崗位培訓(xùn),所以反思了一下自己的,在這里分享給大家。想想自己在公司已經(jīng)呆了三年了,從研發(fā)轉(zhuǎn)型管理也快兩年了,這段時(shí)間從小員工到管理高層,一方面得益于公司的高速發(fā)展,一方面也感謝自己的努力付出。
我們老板經(jīng)常說三年改變一個(gè)人,讓我們努力,很多人不信和不屑,回想年輕時(shí)候的我也是這樣,總覺得懷才不遇,實(shí)際上是不知道蘑菇效應(yīng)。回想自己的過去,就是在機(jī)緣之下,打破了蘑菇效應(yīng),才有以后的發(fā)展。這些后邊在個(gè)人發(fā)展心得里在詳細(xì)說明。
如果想要做好管理,首先要看自身的素質(zhì)夠不夠硬,精通業(yè)務(wù),技能過硬,有熱情,積極上進(jìn),以身作則,人際關(guān)系,這些都要具備,不要想著,管管人還不容易么,如果你是這樣想,那你沒辦法成為一個(gè)好的管理者。某企的高管我就不說了,只要背景夠硬。
在成為管理者之前你要成為一個(gè)優(yōu)秀的自我管理者,一個(gè)優(yōu)秀的個(gè)體,如何成為優(yōu)秀的人方式很多,我的方式是學(xué),努力去學(xué)習(xí)優(yōu)秀的習(xí)慣,優(yōu)秀的人,優(yōu)秀的方法,保持自己是open的,不斷改變自己,克服惰性和欲念,當(dāng)然每個(gè)人的活著的方式,選擇的生活是不同的,我是工作狂式的人,其他人也一樣能成功,但是一定要努力。
要正確的認(rèn)識自己,沒有比較就沒有傷害,我們老板常說不是我們厲害,是我們對手太low,就是這樣的心理,永遠(yuǎn)有更優(yōu)秀的'人等著你超越。曾經(jīng)我覺得自己是一個(gè)愛讀書的人,但是我們公司優(yōu)秀的人一年100本書是起步,我現(xiàn)在一年也能保持在五六十本的地步,記得一個(gè)數(shù)據(jù)說中國人均看書一年兩三本。所以你知道吧差距是怎么來的,我們都還得繼續(xù)努力。如果你說這不是你想要的生活,你活著是為了享受生活,那只能說道不同不相為謀。但是大多數(shù)人還得靠努力成功。
說了這么多還沒開始說管理,其實(shí)我覺得我已經(jīng)把最精髓的管理方法教給你了。就是努力學(xué)習(xí),認(rèn)真去做,管理學(xué)大師那么多,格魯夫,德魯克,稻盛和夫,隨便去學(xué)習(xí),隨便去了解。
其中我是比較喜歡稻盛和夫的,跟我的工作態(tài)度比較合拍,我相信態(tài)度決定一切,你努力想去做一件事情的時(shí)候才能做到,盡的努力。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇十四
在現(xiàn)代社會,團(tuán)隊(duì)合作已成為不可或缺的重要部分。很多公司、機(jī)構(gòu)和組織都需要小團(tuán)隊(duì)合作來完成一項(xiàng)工作。小團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員都扮演著不同的角色,作出不同的貢獻(xiàn),這些不同卻又相互關(guān)聯(lián)的貢獻(xiàn),構(gòu)成了一項(xiàng)工作的成功。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中,我也曾多次參與小團(tuán)隊(duì)合作,今天我想把我的小團(tuán)隊(duì)心得體會分享給大家。
二、合適的角色分配。
在小團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員都擁有各自不同的技能和經(jīng)驗(yàn)。因此,在啟動一項(xiàng)工作時(shí),合適的角色分配至關(guān)重要。每個(gè)成員需要盡最大可能發(fā)揮自己的專業(yè)特長,從而使得整個(gè)小團(tuán)隊(duì)在協(xié)作完成任務(wù)時(shí),能夠貢獻(xiàn)出更加高效的工作。如果每個(gè)成員都扮演著相同的角色,那么很難取得成功。尤其是,有些團(tuán)隊(duì)成員的能力可能受到限制,如果不適當(dāng)安排,他們對工作過程的貢獻(xiàn)可能是一種拖累。
三、有效的溝通。
無論是大型團(tuán)隊(duì),還是小型團(tuán)隊(duì),溝通都是至關(guān)重要的一環(huán)節(jié)。在小團(tuán)隊(duì)中,成員間的信息流通和溝通往往比較容易實(shí)現(xiàn)。尤其是在項(xiàng)目工作中,團(tuán)隊(duì)成員之間更要及時(shí)、有效地傳遞信息,保持對工作任務(wù)的同步和掌握。而且,當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí),團(tuán)隊(duì)成員之間必須及時(shí)溝通,以便能夠及時(shí)解決和修正問題。然而,溝通需要多方面的技巧和策略,我們需要在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中,不斷完善自己的溝通技巧,使得小團(tuán)隊(duì)的溝通渠道更流暢、更有效。
四、勇于承擔(dān)責(zé)任。
小團(tuán)隊(duì)的成員都要勇于承擔(dān)自己的責(zé)任。當(dāng)你參與一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的工作時(shí),你需要明確你的職責(zé)和任務(wù),并按照規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成任務(wù)。不光是在工作中,團(tuán)隊(duì)成員還需要相互扶持,互相支持完成任務(wù),并及時(shí)解決自己的責(zé)任,從而提高團(tuán)隊(duì)合作的效率和效益。同時(shí),此時(shí)可就需要有一定的責(zé)任心,每個(gè)成員對工作分工、進(jìn)度和質(zhì)量都要全程督導(dǎo)和跟蹤,這樣才能夠做到讓整個(gè)小團(tuán)隊(duì)保持有序的執(zhí)行,有速度的協(xié)同,高品質(zhì)的合作,取得實(shí)際的貢獻(xiàn)。
五、結(jié)語。
作為一個(gè)小團(tuán)隊(duì)中的成員,每個(gè)人都要扮演好自己的角色,合理分工、高效溝通、勇于承擔(dān)責(zé)任,這些方面的實(shí)踐,實(shí)際上就是小團(tuán)隊(duì)合作的重要策略。我們需要時(shí)刻記住,團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵,在于通過分工合作,保證整個(gè)工作的高效實(shí)施。小團(tuán)隊(duì)合作不僅讓我了解到了自己的不足之處,更讓我認(rèn)識到,合作和有效溝通,是必須精益求精、不斷提高的!
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇十五
在現(xiàn)代社會中,小團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為了不可或缺的一部分。特別是在創(chuàng)業(yè)初始階段,一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的配合默契程度不僅決定了公司的發(fā)展方向,也決定了是否能夠在市場激烈的競爭中生存下來。在創(chuàng)業(yè)的過程中,我們建立并加入了小團(tuán)隊(duì),通過與不同的人合作,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),讓我深刻感受到小團(tuán)隊(duì)的重要性。
第二段:溝通的重要性。
對于小團(tuán)隊(duì)來說,溝通是至關(guān)重要的,良好的溝通能有效地避免誤解和重復(fù)工作,并能提高配合默契度。在小團(tuán)隊(duì)中,成員之間要經(jīng)常交流,及時(shí)解決problems,盡早發(fā)現(xiàn)不足,提出有建設(shè)性的意見。這樣就可以更好、更快地解決問題,并且團(tuán)隊(duì)協(xié)作會更加高效。
第三段:信任的重要性。
團(tuán)隊(duì)成員之間的互信也是很重要的。信任可以讓團(tuán)隊(duì)成員真正接受和信賴彼此,這樣才能在困難和挫折面前保持支持和鼓勵(lì)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的錯(cuò)誤不意味著他/她缺乏能力,在正確的環(huán)境下,每個(gè)人都能在不同的領(lǐng)域中表現(xiàn)出自己的價(jià)值。如果你不相信身邊的人,那么你就會失去他們的支持,也沒有任何機(jī)會清楚地了解自己的缺陷,沒有人愿意為一個(gè)不信任自己的團(tuán)隊(duì)做出巨大的犧牲和努力。
第四段:協(xié)作的重要性。
小團(tuán)隊(duì)的成員是互相依存的,這意味著他們必須緊密合作才能實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。在小團(tuán)隊(duì)中合作具有良好的協(xié)調(diào)作用,細(xì)節(jié)之間的安排具有相對性,并有配合默契的情緒在其中。團(tuán)隊(duì)精神的最好體現(xiàn)是互相合作,尊重彼此的決定,并在必要時(shí)犧牲自己的意愿。不管是面對挑戰(zhàn)還是慶祝勝利,團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)該攜手合作,從而創(chuàng)造出最佳的結(jié)果。
第五段:總結(jié)。
在小團(tuán)隊(duì)中,溝通、信任和協(xié)作是相互依存的三個(gè)方面,能夠讓我們更加高效地工作。只有在這種支持和幫助的環(huán)境下,我們才能夠真正地認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)的價(jià)值和意義,努力,奮斗,實(shí)現(xiàn)我們的期望。我們必須尊重既定的規(guī)則和制度,共同協(xié)作來取得最終的勝利,每個(gè)人都要為小團(tuán)隊(duì)的成功和發(fā)展做出不懈的努力。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇十六
溝通從來都是團(tuán)隊(duì)開發(fā)中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié),而有效的溝通能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作的.順利開展,繼而提高團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力。
那么,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作當(dāng)中,可以采用哪些方式來確保團(tuán)隊(duì)交流與溝通的順暢呢?結(jié)合筆者的工作實(shí)際,除了團(tuán)隊(duì)成員之間的日常交流與溝通,筆者主要關(guān)注在定期會議、問題討論及白板文化三個(gè)方面。
對于定期會議,通常是每天花10到20分鐘的時(shí)間召集團(tuán)隊(duì)成員聚集在一起,就各自的工作情況作一個(gè)簡單的介紹,重點(diǎn)是關(guān)注出現(xiàn)的問題。當(dāng)然,這個(gè)定期會議并不是死板的,若一切進(jìn)展良好,那么就可以提早結(jié)束,而每一次的會議時(shí)長也是靈活可變的。
問題討論常常是針對開發(fā)過程中一些較為重要的、關(guān)鍵的問題而言。通過將團(tuán)隊(duì)成員組織在一起,要么以“圓桌會議”的形式針對問題展開交流討論;要么圍在白板前,通過白板進(jìn)行交流。
白板文化是筆者特別推崇的一種文化,因?yàn)樵诠P者看來,白板其實(shí)就是一個(gè)平臺,它使得團(tuán)隊(duì)成員可以在該平臺上自由地交流思想。筆者在項(xiàng)目開發(fā)過程中碰到的諸多問題都是通過白板這個(gè)平臺,要么得到了圓滿的解決,要么獲得了非常好的啟發(fā)。在白板面前,沒有高低等級之分,取而代之的是平等和自由。在這樣的團(tuán)隊(duì)氛圍的推動下,團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)能力得到了顯著提高。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇十七
組織,主要是針對團(tuán)隊(duì)的整體工作而言的。這里所提到的組織是相對狹隘意義上的組織。具體而言,涉及到職責(zé)分工與邊界劃分、共同遵守的契約等方面。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中,職責(zé)分工是首先要做好的一件事。職責(zé)分工不明確,必然會造成項(xiàng)目開發(fā)過程中諸多的交叉性,交叉性愈多,項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就愈大。職責(zé)分工又會牽扯到項(xiàng)目邊界的劃分。如果項(xiàng)目邊界定義不清晰,那么清晰明確的職責(zé)分工便無從談起。這就要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠根據(jù)實(shí)際的項(xiàng)目,清醒地認(rèn)識到以模塊化或分層的思想或是其他可行的方式去合理地劃分項(xiàng)目,并明確哪些模塊是關(guān)鍵的以至于能夠影響全局的,然后根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn),合理地進(jìn)行分工。
當(dāng)然,在開始正式的團(tuán)隊(duì)開發(fā)之前,團(tuán)隊(duì)成員之間必須要有一個(gè)或多個(gè)契約供大家共同遵守。比如文檔規(guī)范、編碼規(guī)范等等。這樣做,不僅能夠統(tǒng)一協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的開發(fā)工作,更為項(xiàng)目良好的可維護(hù)性奠定了基礎(chǔ)。
此外,對于團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,還必須要盡可能地爭取更多的資源,服務(wù)于團(tuán)隊(duì)工作的順利開展。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇十八
為了創(chuàng)建一支高績效的團(tuán)隊(duì),管理層應(yīng)該努力營造一種支持性的人力資源環(huán)境,包括:倡導(dǎo)成員多為集體考慮問題,留下足夠多的時(shí)間供大家交流,以及對成員取得成績的能力表是信心。這些支持性的做法幫助組織向團(tuán)隊(duì)合作邁出了必要的一步,因?yàn)檫@些步驟促進(jìn)了更深一步的協(xié)調(diào)、信任和彼此之間的欣賞。管理者需要為此構(gòu)架一種良好的溝通平臺。
針對現(xiàn)狀建議采取這些作法:
1、不論是部門會議還是全體會議,在主要發(fā)言進(jìn)行完畢之余,必須給與會者交流體會或意見的時(shí)間,且管理者不能從中間打斷大家的交流,而應(yīng)給予正確的引導(dǎo),并將交流時(shí)的核心問題記錄,能夠當(dāng)場講明的應(yīng)從速,不能及時(shí)解決的待會議之后以書面形式答復(fù)或者在下次會議中著重提出。
2、對于提出問題或者意見的成員,要進(jìn)行鼓勵(lì)和贊許,這要成為管理者的習(xí)慣。因?yàn)槟軌蛱岢鲆庖?,暫不論其意見的正確或合理與否,首先表明了這個(gè)成員在乎團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀,對于公會的各個(gè)方面存在疑問或者認(rèn)為可以做得更好,這本身就是作為公會其中一員的自覺。管理者面對這種情況,應(yīng)該有一顆平常心、感恩的心。
3、倡導(dǎo)成員為集體考慮問題。鍛煉成員的全局觀,從一個(gè)部門的角度思考問題,解決問題。
4、成員取得成績的能力要及時(shí)的給予肯定和支持。
二、團(tuán)隊(duì)成員的自豪感
每位成員都希望擁有一支光榮的團(tuán)隊(duì),而一支光榮的團(tuán)隊(duì)往往有自己獨(dú)特的標(biāo)志。如果缺少這種標(biāo)志,或者這種標(biāo)志遭到損壞,員工作為團(tuán)隊(duì)成員的自豪感就會蕩然無存。許多無知的管理者不知道,團(tuán)隊(duì)成員的自豪感,正式成員們原意為團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)的精神動力。
因此,從創(chuàng)建公司的形象系統(tǒng),到鼓勵(lì)各部門、各項(xiàng)目小組營造一種英雄主義的亞文化,都會對團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力產(chǎn)生積極的、深遠(yuǎn)的影響。
三、讓每一位成員的才能與角色相匹配
團(tuán)隊(duì)成員必須具備履行工作職能的勝任能力,并且善于與其他團(tuán)隊(duì)成員合作。只有這樣,每一位成員才會清楚自己的角色,清楚自己在每一個(gè)職能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有這樣,每一個(gè)進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的人,才能真正成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員。如果做到了這一點(diǎn),成員們就能根據(jù)條件的需要,迅速行動起來,而不須要有人下命令。換言之,團(tuán)隊(duì)成員能根據(jù)工作的需要自發(fā)的作出反應(yīng),采取適當(dāng)?shù)男袆觼硗瓿蓤F(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
所以高效率的團(tuán)隊(duì)需要每一位成員的才能都能夠與角色相匹配,并要求所有的人都全力以赴。
四、設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
主管人員的職責(zé)是勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)向總體目標(biāo)努力,而不是強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作量。如果做的好,一個(gè)勞動模范也許會起到領(lǐng)頭羊的作用;然而,在不同的工作環(huán)境下,這種做法卻可能打擊團(tuán)隊(duì)的合作。正確的做法是,為團(tuán)隊(duì)設(shè)定一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),并鼓勵(lì)每一個(gè)位成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。當(dāng)人們意識到,只有所有成員全力以赴才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)時(shí),這種目標(biāo)就會集中遠(yuǎn)公德注意力,一些內(nèi)部的小矛盾也就往往消彌于無形了。此時(shí),如果還有人自私自利,其他人就會譴責(zé)他不顧大局。這樣,就能形成更加緊密的團(tuán)隊(duì)。
五、正確的績效評估
一個(gè)卓有成效的績效評估體系通常包括兩種評估形式:正式的評估和日常管理中的即時(shí)評估。企業(yè)之所以要進(jìn)行績效評估,首先是希望通過對員工的考核,判斷他們是否稱職,從而切實(shí)保證它們與職位的匹配、報(bào)呈、培訓(xùn)等工作的科學(xué)性,這就是績效評估的評核性;其次是希望通過績效評估,幫助員工找出自己績效差的真正原因,激發(fā)員工的潛能,我們八次稱作績效評估的發(fā)展性。
與績效評估緊密相關(guān)的工作,就是如何科學(xué)的支付報(bào)酬。作為對所有團(tuán)隊(duì)員工績效的認(rèn)可形式,這些報(bào)酬體系,首先在設(shè)計(jì)上應(yīng)該表現(xiàn)出“對內(nèi)具有公平性,對外具有競爭力”的特點(diǎn)。無論是金錢報(bào)酬或者非金錢報(bào)酬,其目的應(yīng)該在于激發(fā)員工的創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目小組或一位員工表現(xiàn)杰出時(shí),我們就需要通過績效評估來給予獎勵(lì)。很多時(shí)候我們會發(fā)現(xiàn),僅僅發(fā)放金錢或僅僅發(fā)放獎狀是不夠的,而必須同時(shí)發(fā)放金錢和獎狀。例如,在辦法獎金的同時(shí),也頒發(fā)“本月度最優(yōu)秀員工”之類的獎杯、獎狀。這樣,哪些鈔票就會變得富有感情-色彩,令人激動萬分。
在非正式的日常評估中,讓報(bào)酬富有感情-色彩的頒發(fā)往往可以更具創(chuàng)意,包括各種別出心裁的禮物和請客吃飯等等。
今天又提起自己的筆,在提筆之前,自己真的不知道該寫些什么,突然看到“團(tuán)隊(duì)”兩個(gè)字,索性就寫些團(tuán)隊(duì)管理的東西。
我在這里所說的四種團(tuán)隊(duì),并不是說四種行業(yè)的團(tuán)隊(duì),因?yàn)橐蛔约赫娴倪€寫不好四個(gè)行業(yè)的管理,二,我不能出賣自己的老東家,這是我的做人的準(zhǔn)則。在這里,我寫的四種團(tuán)隊(duì)的管理,是按照團(tuán)隊(duì)的成員劃分的四種團(tuán)隊(duì)。
一)小團(tuán)隊(duì)(成員在十人左),這種團(tuán)隊(duì)有幾大特點(diǎn),1)每個(gè)成員都是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一個(gè)最大的因子? 2)每個(gè)因子單獨(dú)的承擔(dān)一定的責(zé)任? 3)內(nèi)外因素決定著每個(gè)因子的波動性,并且每個(gè)因子的波動性都可能會波及到其他的因子。
那么這種的團(tuán)隊(duì)該如何去管理呢?在這里,咱們不防看下《西游記》中唐僧是如何管理的,因?yàn)檫@也許是小團(tuán)隊(duì)管理最為有借鑒意義的一個(gè)明著了,他的幾個(gè)徒弟可以說是性格各異,有人說唐僧是靠的緊箍咒,可是細(xì)想下唐僧在整個(gè)西游記用過幾次緊箍咒,沒幾次吧,并且大多數(shù)都是沒有必要用的時(shí)間用的,更重要的事,他冤枉了悟空,悟空并沒有任何的怨言,在整個(gè)西天取經(jīng)的過程中,與其說是唐僧用它的誠心取得真經(jīng),還不如說是他們師徒眾志成城取得的.真經(jīng),可以說,在整個(gè)《西游記》中,唐僧對他的幾個(gè)徒弟的關(guān)心無維不止,就連晚上睡前都要先看看他的徒弟門是不蓋好,同樣現(xiàn)實(shí)的社會中,只有你用心的去關(guān)心每個(gè)成員的話,他們的波動性才會減輕,那樣你的團(tuán)隊(duì)才有戰(zhàn)斗力。
三)大型團(tuán)隊(duì)(成員1000左右)它已經(jīng)有了用情的領(lǐng)導(dǎo) ,能力型的領(lǐng)導(dǎo),這個(gè)時(shí)間,整個(gè)團(tuán)隊(duì)更需要一個(gè)有魄力的領(lǐng)導(dǎo),在這里,我有想起了一個(gè)抗日的片子,叫做《亮-劍》,因?yàn)槔钤讫埖姆陻潮亓?劍的魄力,使得自己的團(tuán)隊(duì)平時(shí)就像一堆干材,平時(shí)不起眼,但是一點(diǎn)就著,一著就亮,同樣李勻龍也是一個(gè)懂得用感情的人。
四)超型團(tuán)隊(duì)(成員在10000以上),它有了感情型的領(lǐng)導(dǎo),能力型的領(lǐng)導(dǎo),魄力型的領(lǐng)導(dǎo),這個(gè)時(shí)間,更需要一個(gè)魅力型的領(lǐng)導(dǎo),在中外的歷史巨著上,一個(gè)超型的團(tuán)隊(duì)完美勝利的并不是很多,劉邦成皇,中間有韓信的齊王的插曲,朱元璋成帝,更是.....劉備、宋江更不用提,在這里我要提的是毛主席,可以說他同老將在大的差別就在一個(gè)人格魅力上,毛主席以他的信念、戰(zhàn)略思想以及對下屬獨(dú)特的贊揚(yáng)及委婉的批評構(gòu)成了他獨(dú)特的人格的魅力。也正是他的人格魅力,取得的最后的勝利。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇十九
在現(xiàn)代社會中,小團(tuán)隊(duì)的存在日漸重要。小團(tuán)隊(duì)通常由少數(shù)人組成,能夠高效地完成工作,并產(chǎn)生出色的結(jié)果。然而,小團(tuán)隊(duì)并非無所不能,他們也會遇到挑戰(zhàn)和困難。在本文中,我們將分享我們的小團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn),以及我們領(lǐng)悟到的教訓(xùn)和體會。
第二段:小團(tuán)隊(duì)的重要性。
小團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)代社會中的作用越來越大。他們能夠快速地完成任務(wù),相互協(xié)作,從而提高工作效率。并且,小團(tuán)隊(duì)通常由多種不同技能的人組成,這意味著他們可以在各自的領(lǐng)域中充分展示自己的優(yōu)勢,同時(shí)加強(qiáng)溝通和合作。最重要的是,小團(tuán)隊(duì)可以預(yù)先設(shè)定目標(biāo),并有效地達(dá)成這些目標(biāo)。
第三段:小團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)和解決方法。
雖然小團(tuán)隊(duì)具有許多優(yōu)點(diǎn),但在實(shí)踐中也會面臨很多挑戰(zhàn)。例如,小團(tuán)隊(duì)通常會出現(xiàn)溝通不暢、任務(wù)不明確、成員信任不足等問題。為了解決這些問題,我們需要建立良好的溝通渠道,優(yōu)化任務(wù)分配方式,建立互信的工作關(guān)系。而且,小團(tuán)隊(duì)需要面對不斷變化的環(huán)境和壓力,我們也需要學(xué)會如何應(yīng)對和適應(yīng)地變化。
第四段:小團(tuán)隊(duì)的價(jià)值和意義。
對于我們來說,小團(tuán)隊(duì)是一種非常寶貴的資源。小團(tuán)隊(duì)可以激發(fā)我們的激情與熱忱,讓我們在不斷學(xué)習(xí)和嘗試新事物過程中獲得愉悅。在工作中,小團(tuán)隊(duì)讓我們感受到合作的力量,讓我們更有動力,更有信心地完成任務(wù)。此外,小團(tuán)隊(duì)還可以培養(yǎng)我們的責(zé)任心,讓我們逐漸成為領(lǐng)導(dǎo)者和專家。
第五段:結(jié)論。
總之,小團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)代社會中扮演著重要的角色。雖然小團(tuán)隊(duì)會遇到各種各樣的難題,但我們可以學(xué)習(xí)和應(yīng)對這些問題。通過小團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)與體會,我們也能夠更好地認(rèn)識自己,不斷提高自己的水平。相信在未來的工作中,我們可以充分利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢,取得更好的成績。

