銷售實習(xí)期總結(jié)(匯總15篇)

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    通過總結(jié),我們可以回顧自己的成長和進步。在寫總結(jié)之前,我們可以先列出自己的學(xué)習(xí)和工作的亮點和問題。閱讀他人的總結(jié)范文,可以開拓自己的思維,擴展自己的知識面。
    銷售實習(xí)期總結(jié)篇一
    這幾個月的工作,感觸很深,收獲很多,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的經(jīng)驗和社會見識,下面我將從以下幾個方面總結(jié)這段時間自己的感受。
    始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論和實踐相結(jié)合、指導(dǎo)實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。所以在這一個月的實習(xí)工作中給我最大的感觸就是我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向。同時在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補自己的不足的.有效方式。社會在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會落后。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務(wù)實的開展各項工作。
    在各項工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認(rèn)識不夠,,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向的領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對各設(shè)備的情況有了一個比較全面、系統(tǒng)的認(rèn)識和了解。
    剛步入工作崗位我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認(rèn)為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認(rèn)可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。
    自從進入執(zhí)法大隊以后,我一方面努力做好自己的本職工作,另一方面積極配合吉鳳街道辦事處同事們的工作,在同事們工作忙碌的時候主動幫助,盡自己最大的能力為同事們分憂解難。
    幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離辦事處領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職。
    針對以上存在的不足和問題,在以后的工作中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足:
    一、做好實習(xí)期工作計劃,繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。
    二、以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
    三、踏實做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
    四、繼續(xù)在做好本職工作的同時,為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻。
    銷售實習(xí)期總結(jié)篇二
    面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),搶抓機遇,銷售部全體人員團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
    一、20xx年銷售情況,
    20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。20xx年度老板給銷售部定下xxxx萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額xxxx萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。
    二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)。產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?!肮び破涫?,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財務(wù)管理軟件,銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn),并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
    三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型。麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
    密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;
    建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;
    要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
    五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進取,團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
    銷售實習(xí)期總結(jié)篇三
    從進入到公司到現(xiàn)在的時間也較短,由于我現(xiàn)在的業(yè)績已經(jīng)達(dá)到了轉(zhuǎn)正的要求,于是我已經(jīng)成功的跨過實習(xí)期的坎兒,這一次便對我整個實習(xí)期的工作進行一個簡單的工作總結(jié)。
    其實我完全是從一個銷售小白開始成為一位房產(chǎn)銷售員,能夠進入這份工作完全就是一種機緣巧合,而我更是讓自己不斷地進入到這份工作里,我堅信自己若真是一名優(yōu)秀的銷售員是也可以讓我在未來的人生中都有極大的收獲。我在工作上的努力是相當(dāng)多的,畢竟之前的我什么都不會,所以我從開始培訓(xùn)起就一直在對自己進行分析診斷,并向每一位同事、領(lǐng)導(dǎo)進行學(xué)習(xí),就希望自己可以在這份工作上完成得非常好。對于我個人所負(fù)責(zé)的房產(chǎn)銷售工作,我都盡量做到我身為銷售員應(yīng)該做的事情。
    我自己如今更是知道銷售人員就是一位服務(wù)者,為對于房產(chǎn)有需求的顧客提供他們所需要的服務(wù),所以我賣的更多算是服務(wù)。那我就必須要將我自己的服務(wù)做到非常的好,這一次我盡量多多的保證自己在銷售過程中對客戶的服務(wù)態(tài)度,我愿意拿出最好的自己,以及最好的房產(chǎn)來面向客戶。畢竟我每面對的一個客戶都是我接下來生活的很重要一員??蛻艟褪俏业奶?,我必須要以最好的服務(wù)來向他們提供最好的幫助。
    我最應(yīng)該要做好的事就是將自己的工作完成好,并進行實時的總結(jié),只有多多對自己進行總結(jié)才能更加了解自己,并且明白自己近期在工作上努力程度,如此才知道接下來的自己更需要努力的地方。每一次對自己做好總結(jié)之后,我都能夠在之后的工作中進行得更好,我想這應(yīng)該就是我自己在這些方面的努力。每一次我都會對之后的工作最需要再加點努力的地方列出來,這樣我才能更有針對性的進行工作,并且同事我可以在自己的工作上有更加名氣我的目標(biāo),這樣之后我便是能夠?qū)⒆约旱?生活都有規(guī)劃的進行。
    在之后的工作上,我也是存在著相當(dāng)需要進步的東西,就算是我已經(jīng)轉(zhuǎn)正了,不過我還需要學(xué)習(xí)的東西是有相當(dāng)多的,我想未來我的生活就是可以將所有我必須要做好的事情都完成好。并且還要保證自己的效率。在這段時期的工作中我感受到的成長是多方面的,現(xiàn)在我已經(jīng)與當(dāng)開始工作的我完全不一樣,我想這就是工作帶給我的改變,我也非常的喜歡這一份改變,這樣我會更加適應(yīng)自己的工作生活,并且可以讓自己在工作中收獲到更多想要的。
    作為一名銷售新人,剛加入房產(chǎn)銷售部的時候什么都不懂,現(xiàn)在想起來還有些好笑,通過這段時期的磨練,現(xiàn)在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)很多工作的實施。
    這些工作主要包括:
    一、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求,掌握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關(guān)心的問題。xx園xx庭,xx閣開盤期間的現(xiàn)場跟進。xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進。xx花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現(xiàn)場跟進。
    二、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并分類。
    三、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經(jīng)驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了xx廣場,xx花城,xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
    四、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效。
    五、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了九月份的房展會,xx園國慶看房專線車,xx節(jié)期間的投資貿(mào)易洽談會的展覽等促銷活動。
    銷售實習(xí)期總結(jié)篇四
    近半年的工作中,我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實踐,做好個人工作計劃,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。實習(xí)期的工作短暫又充實,做銷售這一行我初次踏入,自己的這幾個月的實習(xí)期真實的感受到的了一名銷售的不易,一個工作需要我們花時間去適應(yīng),就像這次的工作一樣,我們總是在工作的時候面臨著這些不適應(yīng),只有通過字自己的不努力,讓工作變得充實輕松,實習(xí)期我一直在努力,在同事們領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很多技能自己不知道的一些銷售知識大大的提升了,在工作中能力是一個關(guān)鍵,我們自己有一個很高的能力做好這間事情絕對是有成就感的,現(xiàn)在實習(xí)期工作結(jié)束,我不敢說自己做到的了怎樣怎樣,但這實習(xí)期的工作我真正的覺得自己做好了,我相信一個工作組好一定是值得慶祝的,也就這實習(xí)期的工作我做一番總結(jié)。
    來到xx公司,我作為一名新人,其實內(nèi)心還是很多感想的,做這個工作的時候我一直在想著自己未來的一個方向,這需要堅定地意志,我也知道作為一名房地產(chǎn)銷售工作不是一個簡單的活,我時常會把這個工作當(dāng)自己未來的規(guī)劃,剛開始就是很不適應(yīng),自己初次做銷售工作很多東西其實它不是一個的好的選擇,就比如說這個工作,但是我還是堅定了自己,我覺得工作往往就是需要這樣的形式去取面對,適應(yīng)跟不適應(yīng)也就是我們努力一點點罷了,剛開始做這個工作,我一直在適應(yīng)環(huán)境,適應(yīng)工作,這是一定的,適應(yīng)這里環(huán)境從日常的工作做起,房地產(chǎn)銷售需要一個穩(wěn)重的心態(tài),穩(wěn)重的心態(tài)就是在工作中不斷打磨,打磨自己內(nèi)心的那份堅定。
    說到自己這實習(xí)期的工作經(jīng)過,這是一個很值得一提的,我是從來沒有做過這份工作,但是來到了xx公司我其實很感動,這里很多同事都是精英分子,很多同事都愿意把自己的心得跟我講,盡管是在實習(xí)期但是我的心態(tài)的一直很好,我也想做出一番好的業(yè)績美當(dāng)然這在當(dāng)時似乎離我很遙遠(yuǎn),就是因為這樣我也在慢慢的適應(yīng),我很是好學(xué)學(xué)習(xí)每一個人的經(jīng)驗一些銷售方面的知識,我喜歡深究或許一件事情我會反復(fù)的琢磨,但是我確實不厭其煩,實習(xí)期短短的時間,我在平時的工作中還是學(xué)習(xí)到了很多,這不僅僅是同事們的經(jīng)驗,還有我在日常工作中跟客戶交流的一些經(jīng)驗,這是我慢慢的積累的,實習(xí)期我的業(yè)績不明顯,但是我的進步是看得見的。
    我太過于鉆一個牛角尖,其實做房地產(chǎn)銷售是需要靈活應(yīng)用的,有著些缺點我一定會逐步的改善,把銷售工作做好。
    經(jīng)過在房地產(chǎn)公司實習(xí)的這段經(jīng)歷,我開始熱愛上了銷售這個職位。并且通過這段時期的鍛煉,我的工作能力得到了很大的提升,收獲了很多無法用金錢比擬的東西。我不僅在這段實習(xí)期里收獲了我第一份的工作經(jīng)歷,也收獲了我第一份在社會經(jīng)歷上的成長。最重要的是讓我認(rèn)清楚了自己的`定位,讓我找到了我未來發(fā)展道路上的目標(biāo),在下一階段的工作中,我依然會堅定著自己朝著這條道路走下去。我相信我的未來只會越來越好。
    在實習(xí)期,我的主要工作是公司的銷售工作。在大學(xué)的時候,我始終覺得銷售員的工作是一份費力不討好的工作,但是在來到我們公司,從事這個房地產(chǎn)行業(yè)的銷售工作以后,我就開始改變了我這一想法。
    雖然在每天的工作中我們要面對各式各樣的客戶,為了讓他們敲下我們手里的訂單,為了讓他們介紹更多的客戶來我們公司看房,我們要不停的討好他們,我們要不停的給他們提供熱情的服務(wù)。但是在這些過程里,只要我們用心的對待,只要我們是真心的把熱愛投入進這份工作里,那我們收獲的回報就不僅僅是業(yè)績和金錢上,還有心靈上帶給自己的成就和快樂。所以在這段實習(xí)期里,我雖然每天都在辛苦的付出,但是我一直樂在其中,一直很享受著我的工作。
    我把顧客當(dāng)作是我的朋友對待,我把對顧客的推銷當(dāng)作是一種朋友之間好物的安利,但是這種安利必須帶有非常強的專業(yè)性。所以在這個實習(xí)期里,我也一直在專研銷售的技巧,我讓自己變得更加專業(yè)的為顧客服務(wù)。
    在實習(xí)的過程里,通過實踐的積累,我發(fā)現(xiàn)了在與客戶的交流和推銷中,我不需要用過多的銷售手段,因為這樣只會顯得自己更加的不專業(yè),所以在下一階段的工作中,我好好的改正一下自己的這個缺點。關(guān)于銷售的學(xué)問還有好多好多都等著我去探索,我也會在探索中發(fā)現(xiàn)樂趣。
    這個試用期,讓我學(xué)會,銷售手段不在多,而在于精。只有我們精于銷售,只有我們樂于銷售。那我們離成功的一步也不遠(yuǎn)了。所以很多時候,我們不需要多么華麗的銷售言辭,只需要我們對銷售的一份熱愛和專業(yè)。
    銷售實習(xí)期總結(jié)篇五
    20__年x月x日,我正式走進寧波之星汽車維修服務(wù)有限公司4s店開始了實習(xí)工作。我雖然還不是正式畢業(yè)生,但以前學(xué)的就是汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè),出于維修覺得太累,就想申請到銷售部。盡管在學(xué)校學(xué)到了很多理論的汽車知識,對汽車有一定的了解,但對于梅賽德斯--奔馳的各款車型還不是很了解的。為了能讓客戶更相信自己的產(chǎn)品,從而去選擇我們的產(chǎn)品,所以在開始銷售之前我必須對自己的產(chǎn)品有更深一步,更全面的了解。
    要想清楚地了解產(chǎn)品就必須和它進一步的接觸。給車做清潔是一個既簡單有直接的方法,在做的同時對它的外觀和內(nèi)飾有一種更真實的感覺。擦車聽著簡單,實則比較困難,不僅要從上擦到下,而且還要求所有擦痕要朝一個方向,避免對漆面造成破壞。剛開始做的時候是很慢的,擦完一輛車要接近二十分鐘,而這段時間已經(jīng)夠一位老銷售顧問擦完兩輛了。在實習(xí)過程中,有許多的事情對于新手是很大的挑戰(zhàn),并不是事情有什么高難度,但是都是需要熟練生巧的,只要肯努力去做,每件事都會有進步的。這也是我進公司感觸到的,對開始實習(xí)也是一個很好的思考,擦車是件很小的事情,但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。
    銷售部的工作當(dāng)然不就是擦車而已,在對自己產(chǎn)品有了初步了解的時候,我們開始了一個簡單的銷售技巧培訓(xùn)?!傲轿唤榻B”,車頭,側(cè)面,車位,前排座,后排座,發(fā)動機室。資料上都有各個方位所特別的地方和比較出眾的地方,這也是產(chǎn)品吸引客戶的地方。用簡潔的語言向客戶介紹出產(chǎn)品的特點和與優(yōu)勢,讓客戶能相信自己的產(chǎn)品。在語言方面的培訓(xùn)是比較輕松的,因為這沒有一個固定的模式讓你去遵循,你可以自由發(fā)揮,但還是有許多東西是需要死記硬背的,比如各款汽車的外形參數(shù)和技術(shù)參數(shù),奔馳s300l商務(wù)版的長5230mm寬1871mm高1485mm軸距3125mm以及這款車的發(fā)動機最大功率180km/l和最大扭矩300n。m等,雖然沒有了以前在學(xué)校上課的那種復(fù)雜程度,也不需要計算太多的數(shù)據(jù),但是要真的做好也不是那么很容易的事情。
    在對產(chǎn)品有了一定的了解后我開始介入銷售的部分工作,比如說幫老銷售顧問填寫表格,復(fù)印資料,打臨時牌照等,表面上是在幫助別人,其實跟多的是在充實自己。在這過程中我了解了交車的基本流程:
    1、接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
    2、咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。
    這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認(rèn)真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
    3、車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產(chǎn)品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢,從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
    4、試乘試駕:在試車過程中,應(yīng)讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
    5、報價協(xié)商:通常就是價格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
    6、簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時,銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。
    7、交車:要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持干凈。
    8、售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng)?;卦L一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。當(dāng)然我也知道了如何開發(fā)票,打購置稅,寫交車確認(rèn)表,填寫保修手冊,還有一些資料的整理,什么是交給客戶的,什么是留在公司存檔的,哪些是買購置稅用的,哪些材料是準(zhǔn)備上牌用的,這些都是我以后工作中都會用到的。
    現(xiàn)在的顧客也特別難纏,有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了。
    這也使我對自己提出了新的要求,要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài),要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力,要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。這些都是我現(xiàn)在所欠缺的一些能力。而這些能力也是我在以后參加就業(yè)所必須具備的一些能力。因此在接下來的時間里,讓我有了新的動力。讓我對自己所學(xué)的專業(yè)知識有了一個全新的認(rèn)識。
    銷售實習(xí)期總結(jié)篇六
    實習(xí)的時間快而又短暫,不知不覺實習(xí)的時間很快就過去了。回想這段日子,我真的有很失落過,也有很認(rèn)真過,很高興過,而現(xiàn)在就是很珍惜這段經(jīng)驗。馬上就要回學(xué)校了,還有很多事情等著我去做,現(xiàn)在重要的就是要對這段實習(xí)時間做個總結(jié),也是對自己實習(xí)的鑒定。
    三個月的實習(xí)生活,我學(xué)會了很多,也懂得了很多從生活中沒法獲得到的知識和道理。
    回顧這三個月,從那天直接經(jīng)歷生活中的挫折和失敗,讓我明白了一個道理:人生不可能存在一帆風(fēng)順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個挫折和失敗,才能通往自己的羅馬大道。在這三個月里,我有失落過,煩惱過,悲傷過。有時覺得自己放手讓時間在自己的手里流走,可能是或者我的缺陷和不足。但我知道這是上天對我的一個考驗,但在每次失落的時候我都會反省過來,告訴自己清楚自己應(yīng)該做的是什么,在挫折面前我們應(yīng)該善用于揚長避短的方法來促進自己,提高自己的綜合水平能力。在學(xué)習(xí)方面雖然自己普通平凡,但是我會努力提高,做到最好,不管遇到什么困擾我都不會跌倒,我會不懈努力。從以前學(xué)習(xí)情況中,我覺得自己更應(yīng)該發(fā)奮學(xué)習(xí)。
    我知道,這又是我人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉(zhuǎn)換,這除了有較強的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。在這里我知道我的將來會有光輝燦爛的一天。
    在三個月的鍛煉里,給我的僅僅是初步的經(jīng)驗積累,對于邁向社會遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以在學(xué)習(xí)生活除外,在假日我會積極參加社會各種實踐活動,獲取更多學(xué)習(xí)的經(jīng)驗和社會實踐能力,我的未來不是夢,只要自己努力過,成功是不會拒絕努力的人的。
    經(jīng)過不長不短的三個月的社會實踐,讓我對社會有了一個基本的了解,也同時對自己的適應(yīng)能力有了基本的評估。社會隨著時間進步,人隨著時間成長,但社會的進步是全體人類的共同努力結(jié)果,并不是個人可以做到,所以我必須盡快提示自己。通過這次實踐,讓我懂得了要了解一個事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會失敗,但是如果你不去接觸,失敗的機會都沒有,失敗并不代表結(jié)束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已。實踐讓我們成長,我也從實踐中有所收獲,做事要注重細(xì)節(jié),即使很小,就像我的這次實踐的一個微笑,也會改變很多,連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動成果的時候,不禁暗暗嘆氣,現(xiàn)代社會,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個社會上成功者并不多,成功也不會是偶然,必須具備各種良好的`素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。
    相信才能接受,接受才能改變。做銷售必須要有自信,當(dāng)你信心滿滿的站在客戶面前的時候,客戶對你的感覺是不一樣的,他會被你的精神面貌所感染,這樣你的勝算就大很多。然后就是要相信自己的產(chǎn)品,當(dāng)你對自己的產(chǎn)品足夠了解的時候,肯定會發(fā)現(xiàn)它的優(yōu)點和缺點,這時候也許你會對自己的產(chǎn)品不滿,如果是這樣,那你的業(yè)績肯定會很差,我就經(jīng)歷過這個時期,對自己的產(chǎn)品不信任,然后面對客戶會不自信,沒有底氣。通過這次實習(xí),我才知道,做銷售要先做人,只有人品好了,銷售才能成功。銷售是表相,營銷是真相;營銷是表相,需求是真相;需求是表相,信任是真相;信任是表相,感覺是真相;感覺是表相,感情是真相。當(dāng)自己與客戶建立了深厚的感情之后,銷售會變得水到渠成。這就是我這三個月銷售實習(xí)的最大感悟,選擇比努力更重要,在以后的工作中,選擇什么樣的工作崗位是很重要的,選擇對了,后面的路會一帆風(fēng)順,選擇不好,將會走很多彎路。這次實習(xí)給我作了一個很好的鋪墊,我相信即使它不一定讓我在接下來的工作一帆風(fēng)順,但是一定會讓我少走很多彎路。
    相信自己,人生之路才剛剛開始,加油!
    銷售實習(xí)期總結(jié)篇七
    從xx年03月到現(xiàn)在,三個月的實習(xí)時間已結(jié)束。在這三個月中,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo),加上自身的不懈努力,使得我在各方面都取得了長足的進步。
    一、理論學(xué)習(xí)使我對工作有了更進一步的認(rèn)識和了解。
    不懂就學(xué)、就問,是一切進步取得的前提,因為有大學(xué)專業(yè)課的底子,使我學(xué)習(xí)工程中對機電工程知識更為容易理解和掌握。工作中時常遇到新的問題,就需要查閱相關(guān)資料,請教老同志,一個問題一個問題的解決,一個困難一個困難的克服,不僅能夠?qū)⒃兄R溫習(xí)鞏固,產(chǎn)生新的理解,而且學(xué)到很多新知識,有了許多新的認(rèn)識。但某些認(rèn)識都還是膚淺的,還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
    二、堅持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
    一直以來,我積極參加單位組織的各種政治思想學(xué)習(xí)活動。通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。三個月以來,我用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項任務(wù),嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行職責(zé),自覺按規(guī)范操作;平時生活中團結(jié)同志、尊敬領(lǐng)導(dǎo),不參與違法亂紀(jì)活動,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
    三、實踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作能力不斷加強。
    剛開始工作時,我對我們廠的設(shè)備是從零開始,一邊是同事們的悉心指導(dǎo),一邊是自己對著圖紙反復(fù)琢磨。幾個月下來,已經(jīng)能比較熟練地掌握,而且已經(jīng)能夠獨立完成一些工作。過去的三個中,我先后參與了“新廠房電纜鋪設(shè)工程”、獨立完成“實驗室配電柜的安裝”“設(shè)備的周檢月檢”等。通過實踐,我對解決我廠實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在完成各項工作的同時,我還發(fā)現(xiàn)我有好多不足不。
    在今后的工作中,我要克服不足,朝著以下幾個方向努力:
    1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
    2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
    3、"業(yè)精于勤而荒于嬉",實踐是不斷取得進步的基石,我要通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
    總之,短短的三個月見習(xí)期,是我人生角色轉(zhuǎn)換的三個月,是我不斷成長的三個月,也是我對我廠機電由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻。
    銷售實習(xí)期總結(jié)篇八
    作為一名本科生,在完成大學(xué)前,我決定走進市場營銷領(lǐng)域進行一次實踐性的實習(xí)。這次實習(xí)成為我人生中的重要體驗,尤其是在銷售領(lǐng)域。在整個實習(xí)過程中,我學(xué)習(xí)到了很多新的知識和技能,并且也有了新的發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識。在這篇文章里,我打算分享我的心得體會,希望能夠在以后的學(xué)習(xí)和工作中有所幫助。
    第一段:前期準(zhǔn)備。
    在實習(xí)期開始之前,我做了很多準(zhǔn)備工作。這些準(zhǔn)備工作包括了市場營銷理論的研究,以及學(xué)習(xí)銷售技巧的實踐。此外,我還關(guān)注了競爭對手和行業(yè)趨勢,因為這對我的銷售技巧和市場研究非常有幫助。這些準(zhǔn)備工作使我在實習(xí)期開始之前對銷售工作有了進一步、更深入的了解和認(rèn)識,進而為實習(xí)生涯奠定了良好的基礎(chǔ)。
    第二段:與客戶交流。
    實際上,整個實習(xí)期間我最常接觸的就是客戶了。和客戶交流不僅是建立客戶關(guān)系的一種手段,也是了解客戶需求和滿足客戶需求的關(guān)鍵。初期,我可能不太自信或者不善于與客戶溝通,但是不斷練習(xí)逐漸提高了我的溝通技巧和客戶理解能力。通過與客戶交流,我對客戶的需求和心理有了更深刻的理解,也更加清晰地了解到了我們企業(yè)應(yīng)該在哪些方面更進一步優(yōu)化。
    第三段:學(xué)習(xí)銷售技巧。
    在實習(xí)期間,我最大的收獲就是了解和掌握了銷售技巧。銷售技巧在實踐中是無處不在的。比如說銷售技能包括了產(chǎn)品知識、溝通技巧、談判技巧等等,這些都是每個銷售人員必須掌握的基本能力。在實習(xí)期過程中,我也不斷鍛煉自己的銷售技巧,通過各種實踐和案例的接觸,我逐漸學(xué)會了如何更好地與客戶溝通、如何根據(jù)客戶需求推銷產(chǎn)品。這些技巧對我日后的工作有很大的幫助。
    第四段:學(xué)會團隊合作。
    在實習(xí)期間,我參加了數(shù)次銷售團隊會議,并且共同研究銷售計劃和銷售過程。這次實習(xí)讓我深刻地認(rèn)識到團隊合作的重要性。在團隊中每個人都有自己的任務(wù)和職責(zé),按照團隊計劃履行自己的責(zé)任是體現(xiàn)我們注意團隊合作的重要性。學(xué)會如何與他人進行協(xié)調(diào)和合作是不可或缺的技能,不論在職業(yè)生涯及人際關(guān)系中都是必修的課程。
    第五段:學(xué)會總結(jié)。
    實踐總結(jié)是固化經(jīng)驗、提升能力的必要途徑。在整個實習(xí)過程中,我的收獲和經(jīng)驗都是匯聚成一份非常有價值的資產(chǎn),也是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。實踐總結(jié)有很多方面,包括對自身優(yōu)勢和短板的認(rèn)識,對未來的規(guī)劃和期待等等??偨Y(jié)的過程讓我評估自己的成長并提出改進意見。只有不斷的總結(jié)和反思,才能讓我更好地認(rèn)識自己的優(yōu)劣,并不斷提高自己的工作效率。
    總的來說,我的實習(xí)經(jīng)歷是非常有價值的,讓我收獲了很多。這個實習(xí)過程中讓我看到系上同學(xué)和實習(xí)的優(yōu)秀同齡人是多么優(yōu)秀,我應(yīng)該在他們身上盡可能多地學(xué)到他們過程中的好能力。我通過初步了解和學(xué)習(xí),為長期的市場營銷領(lǐng)域奠定了一個牢固的基礎(chǔ)。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,無論我選擇哪個領(lǐng)域,這個實習(xí)經(jīng)歷都會給我?guī)砗艽蟮膬r值。
    銷售實習(xí)期總結(jié)篇九
    從年03月到現(xiàn)在,三個月的實習(xí)時間已結(jié)束。在這三個月中,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo),加上自身的不懈努力,使得我在各方面都取得了長足的進步。
    不懂就學(xué)、就問,是一切進步取得的前提,因為有大學(xué)專業(yè)課的底子,使我學(xué)習(xí)工程中對機電工程知識更為容易理解和掌握。工作中時常遇到新的問題,就需要查閱相關(guān)資料,請教老同志,一個問題一個問題的解決,一個困難一個困難的克服,不僅能夠?qū)⒃兄R溫習(xí)鞏固,產(chǎn)生新的理解,而且學(xué)到很多新知識,有了許多新的認(rèn)識。但某些認(rèn)識都還是膚淺的,還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
    一直以來,我積極參加單位組織的各種政治思想學(xué)習(xí)活動。通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。三個月以來,我用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項任務(wù),嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行職責(zé),自覺按規(guī)范操作;平時生活中團結(jié)同志、尊敬領(lǐng)導(dǎo),不參與違法亂紀(jì)活動,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
    剛開始工作時,我對我們廠的設(shè)備是從零開始,一邊是同事們的悉心指導(dǎo),一邊是自己對著圖紙反復(fù)琢磨。幾個月下來,已經(jīng)能比較熟練地掌握,而且已經(jīng)能夠獨立完成一些工作。過去的三個中,我先后參與了“新廠房電纜鋪設(shè)工程”、獨立完成“實驗室配電柜的安裝”“設(shè)備的周檢月檢”等。通過實踐,我對解決我廠實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在完成各項工作的'同時,我還發(fā)現(xiàn)我有好多不足不。
    在今后的工作中,我要克服不足,朝著以下幾個方向努力:
    1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
    2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
    3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基石,我要通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
    總之,短短的三個月見習(xí)期,是我人生角色轉(zhuǎn)換的三個月,是我不斷成長的三個月,也是我對我廠機電由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻。
    銷售實習(xí)期總結(jié)篇十
    似乎還在陶醉于自己精心設(shè)計的課堂上,陶醉于排隊帶學(xué)生們?nèi)ゲ蛷d吃飯的路上,陶醉于我們四人早晚往返的百步階上,陶醉于每日陪學(xué)生一起晨練的操場上,陶醉于......來不及回味,兩個月的頂崗生活就這樣接近尾聲了。雖然兩個月的時間的不算很長,但對我卻是受益匪淺,在取得一些意想不到的成績的同時,由于經(jīng)驗不足,實習(xí)過程中也難免存在一些問題,現(xiàn)就這次頂崗實習(xí)工作做如下小結(jié)。
    我們于11月15來到了池淮中學(xué)——這個我們共同走過近兩個月并會永遠(yuǎn)銘記的學(xué)校。池中傅校長等一行人對我們體貼有加,事必躬親,為我們安排好了住宿等一切事務(wù),為我們能迅速走上教學(xué)工作掃除了一切后顧之憂。
    第二天,校長為我們安排了各自所帶的班級,給我們交代了年級組長及備課組組長,我有幸被安排帶七年級六班和七班兩個班的語文課,并兼六班的辦公室工作。接下來我們的頂崗實習(xí)生活就正式開始了。
    銷售實習(xí)期總結(jié)篇十一
    在大學(xué)期間,我們經(jīng)常聽到“理論與實際相結(jié)合”這樣的口號,如何把所學(xué)的知識應(yīng)用到實踐中,我認(rèn)為實習(xí)是最好的機會之一。作為一名學(xué)習(xí)市場營銷的學(xué)生,我有幸通過學(xué)校的推薦獲得了一份銷售實習(xí)的機會。在銷售實習(xí)期間,我積累了很多實際經(jīng)驗,提高了自己的銷售技能。下面我將分享我的心得體會。
    我的銷售實習(xí)公司主要是銷售家居用品。我和我的同事們一起完成了查找客戶,拜訪客戶,介紹產(chǎn)品等一系列銷售工作。在實習(xí)期間,我們接待了很多客戶,了解他們的需求和購買意愿。通過這些工作,我收獲了很多關(guān)于銷售的專業(yè)知識和技能。
    首先,在實習(xí)期間,我學(xué)會了如何與客戶建立信任關(guān)系。對于銷售來說,信任是非常重要的。只有建立了信任關(guān)系,客戶才會在購買時信任我們并付款。
    其次,我還鍛煉了我的溝通能力和銷售技巧。在實際工作中,我們經(jīng)常會遇到各種各樣的客戶,因此我們需要對不同的客戶用不同的方式進行溝通。在銷售的過程中,要能夠了解客戶的需求和要求,并給出合適的解決方案。這需要良好的溝通能力和銷售技巧,這也是我在實習(xí)期間不斷積累和提升的技能。
    最后,在實習(xí)期間,我還學(xué)到了一個非常重要的事情,那就是細(xì)節(jié)決定成敗。一些簡單的細(xì)節(jié),如對客戶的笑容和態(tài)度,都會對銷售結(jié)果產(chǎn)生重大影響。
    第四段:實習(xí)經(jīng)驗對未來的意義。
    通過實習(xí),我對市場營銷這個專業(yè)有了更深刻的認(rèn)識,這也讓我更加了解我未來的職業(yè)規(guī)劃。除此之外,通過實習(xí)我還了解了許多相關(guān)的行業(yè)信息,了解了銷售的一些秘訣,這也為我更好的融入工作奠定了基礎(chǔ)。
    在未來,我相信我的實習(xí)經(jīng)驗會成為我的競爭優(yōu)勢,不僅經(jīng)驗的積累,也包括對銷售行業(yè)的了解和經(jīng)驗的總結(jié)和提煉。
    第五段:總結(jié)。
    總而言之,銷售實習(xí)是一次難得的機會,提供了廣泛的見識和大量的信息,也強化了我們的理論知識和實踐經(jīng)歷。通過實習(xí),我們可以體驗專業(yè)生涯的未來和職業(yè)方向的選擇。當(dāng)我們更深入地了解這個行業(yè),并發(fā)掘出自己的獨特、創(chuàng)新的實習(xí)體驗時,我們會發(fā)現(xiàn)自己走向成功的路會更加寬廣。
    銷售實習(xí)期總結(jié)篇十二
    從20__年11月30日入司已經(jīng)三個月時光,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,透過日常工作學(xué)習(xí)自我對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時用心與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個群眾。
    在試用期階段自我主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
    8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
    透過以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善:
    3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,就應(yīng)利用自我之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認(rèn)知加強創(chuàng)新潛力,尋找適宜公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
    在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改善,同時用心完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強對自我今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理,用心主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
    銷售實習(xí)期總結(jié)篇十三
    作為一名銷售實習(xí)生,這段時間的工作生活讓我有了很多體會和感受。以下是我在實習(xí)期間的心得體會:
    第一段:學(xué)習(xí)能力的提升。
    在銷售實習(xí)期間,我首先感受到的是學(xué)習(xí)能力的提升。在實踐中,我們接觸到各種各樣的客戶、商品、銷售技巧等各個方面。在這個過程中,我們不斷地學(xué)習(xí)、感悟、總結(jié),不斷地提升自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
    第二段:銷售能力的提高。
    作為一名銷售實習(xí)生,我們的目的是銷售產(chǎn)品或服務(wù),這也是我們主要的職責(zé)。在銷售過程中,我們必須具備強烈的學(xué)習(xí)意志、心理素質(zhì)和應(yīng)變能力等等。每一次的銷售都是一個實踐,使我們不斷地磨練自我,在不斷的嘗試中與顧客建立了不少良好的關(guān)系。
    第三段:溝通能力的提升。
    實習(xí)期間我還意識到了溝通能力的重要性。銷售人員要面對的是各式各樣的人,也需要根據(jù)不同的人群選擇不同的銷售方法及技巧,因此我們在銷售實戰(zhàn)中需要不斷地鍛煉自己的溝通技巧,從而更好的去與客戶進行良好的溝通和交流。
    第四段:耐心和細(xì)心的重要性。
    在銷售實習(xí)的過程中,我也認(rèn)識到了耐心和細(xì)心的重要性。在銷售過程中,我們要耐心的做好每一個環(huán)節(jié),不能草率,因為每一個環(huán)節(jié)都是至關(guān)重要的,一個不小心,說錯一句話,就可能讓交易失敗,所以要時刻保持細(xì)心的狀態(tài)。
    第五段:總結(jié)和反思。
    通過實習(xí),我學(xué)會了總結(jié)和反思的重要性。在每一次銷售后,我都會去回憶銷售的過程、了解客戶的意愿以及自己的表現(xiàn)等等。通過總結(jié)和反思,我能夠更好地分析銷售中的問題,進而提高自己的銷售技巧和能力。
    總的來說,銷售實習(xí)給我?guī)淼氖斋@是巨大的。在實踐過程中,我們不僅學(xué)會了銷售技巧和知識,更重要的是提高了自身能力,培養(yǎng)了自信心和勇氣,也讓我更加明確自己未來的發(fā)展方向。
    銷售實習(xí)期總結(jié)篇十四
    歲月如梭,時間就過了三個月,還想起面試我的那一刻,我懷揣著一顆上進的心,來到xxxxxx有限公司。通過短短三個月的學(xué)習(xí)、實習(xí)經(jīng)歷,打開了我職業(yè)生涯大門,在這短暫的試用期培訓(xùn)里,不僅讓我充分感受到了公司誠信服務(wù)、精益求精的服務(wù)理念;感受到了公司團隊和諧、朝氣蓬勃的工作氛圍;感受到了領(lǐng)導(dǎo)以身作則、平易近人的工作作風(fēng);感受到了同事積極進取、團結(jié)互助的精神面貌,更重要的是讓我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了項目的整個工作流程,并且接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,這都是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,為今后的工作打下了堅定基礎(chǔ),也是為我今后的職業(yè)生涯埋下了成功的種子。 通過這三個月的學(xué)習(xí)和實踐,本人積累了一定的經(jīng)驗。在這短暫的三個月中,在上級領(lǐng)導(dǎo),各位同事以及親友的幫助下,完成了自己的本職工作,讓本人對公司業(yè)務(wù)、工作要求和處理問題等方面有了更深層次的認(rèn)識與提高??偨Y(jié)過去,展望未來,現(xiàn)將這三個月的工作簡要總結(jié)如下:
    七月八日,我正式到北京清大高科系統(tǒng)控制有限公司報到,參加公司組織安排的第一階段培訓(xùn)——新員工入職培訓(xùn)。通過這階段的培訓(xùn),主要是讓我們了解公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度,并且通過老師講課的方式讓我們學(xué)習(xí)相關(guān)軟件的安裝與調(diào)試,且根據(jù)實際情況讓我們參與到實際的工程項目中去,讓我們更好的了解和掌握實際工程項目的工作流程。在這階段的培訓(xùn)中,對公司的發(fā)展情況、規(guī)章制度和公司產(chǎn)品進行了一個全面的了解與學(xué)習(xí),對平時工作需要用到的相關(guān)軟件進行了學(xué)習(xí)和安裝,如:windows xp操作系統(tǒng)、ms sql server數(shù)據(jù)庫、oracle數(shù)據(jù)庫、linux操作系統(tǒng)等,對公司的th2100系統(tǒng)進行了學(xué)習(xí)與安裝,如:pas系統(tǒng)搭建、pas/dts電網(wǎng)繪圖建模、dbview工具的使用等。這一階段的培訓(xùn)內(nèi)容都是我們今后工作中經(jīng)常要用到的知識,也是我們工作的基礎(chǔ),對我們的要求非常高,所以對每一個模塊都進行了考核。
    調(diào)試、變電站控制建模、scada通道測試和遙控遙調(diào)通道測試等,在這一階段中更重要的是學(xué)習(xí)和積累發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的思路和方法,只有這樣才能解決現(xiàn)場各種各樣的實際問題,如:在啟動界面時,有的母線電壓為零,有的電容器沒有采集到,有的主變檔位為-1,這些問題都是現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)的問題,可能不同的項目問題一樣,但出現(xiàn)這一問題的原因可能就不一樣,所以只有掌握了發(fā)現(xiàn)、分析和處理問題的思路方法,我們才能以不變應(yīng)萬變。這一階段的培訓(xùn),實際上是從理論到實踐,從被動的學(xué)習(xí)到主動的學(xué)習(xí),由量變引起質(zhì)變的一個過程。在培訓(xùn)期間,我積極主動地跟老同事交流,在學(xué)習(xí)他們分析和處理問題的方法時,也讓我從他們身上學(xué)到了一種對工作的認(rèn)真與責(zé)任,一種敢于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的精神。
    在這三個月的培訓(xùn)和工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度,盡心盡力,履行自己的工作職責(zé),積極主動與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對相關(guān)的技術(shù)技能不太熟練,處理問題的思路比較單一,工作經(jīng)驗方面有待提高;對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細(xì)和充實,掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里加強學(xué)習(xí),彌補自己的不足,不斷提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力。
    為此我將從以下幾個方面去開展工作:
    1.虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)。在平時的工作和生活中,不斷的跟身邊的同事交流與溝通,遇到專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向他們請教,學(xué)習(xí)他們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的思路和方法,使自己能夠更快的投入到實際工作中。
    2.加強自己的業(yè)務(wù)能力。在平時的工作中,不斷的總結(jié)與歸納自己在平時工作中遇到的問題與解決的方法,遇到解決不了的問題積極主動的向同事學(xué)習(xí),或到網(wǎng)上查找資料,擴展自己解決問題的思路,提高自己解決問題的能力,不斷培養(yǎng)和提高自己的工作動手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進一步提高。
    3.提高自己的綜合素質(zhì)。公司從事的是計算機與電力相結(jié)合的高科技技術(shù)產(chǎn)業(yè),服務(wù)的對象是電力系統(tǒng),而電網(wǎng)在我國正處于快速發(fā)展的階段,這對于我們公司來說既是一個機遇,又是一個挑戰(zhàn)。作為公司的一部分,我不僅要加強自己的業(yè)務(wù)能力,更要不斷的學(xué)習(xí)相關(guān)知識豐富自己,充實自己,拓展自己的知識面,提高自己的綜合素質(zhì),為公司研發(fā)出更多能夠滿足電網(wǎng)不斷發(fā)展需求的軟件產(chǎn)品。
    這里我要特別感謝部門經(jīng)理xxx和我的入職老師xxx、同事xx等對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的問題進行解答與指導(dǎo)。作為應(yīng)屆畢業(yè)生初入職場,在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面?,F(xiàn)在的我跟老員工相比,在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距,在工作和生活上不懂的問題我會虛心向同事請教學(xué)習(xí),以不斷充實自己。在這也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
    在公司的這段時間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多??吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好自己的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
    銷售實習(xí)期總結(jié)篇十五
    20____年7月,我大學(xué)畢業(yè)進入了拱運公司。一年時間轉(zhuǎn)瞬即逝,一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,我漸漸融入拱運這個大家庭中,現(xiàn)就一年來的工作體會總結(jié)如下:
    一、在實踐中學(xué)習(xí),努力做到學(xué)以致用。
    1、進入公司的前三個月,我有幸參加了公司制度匯編工作。在匯編整理過程中,我學(xué)習(xí)了解了公司各部門有關(guān)規(guī)章制度和工作流程,這為我們以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
    2、通過參與有關(guān)勞動爭議案的證據(jù)收集整理工作,以及參加了集團勞動保障法律知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)和《勞動合同法》培訓(xùn)和珠海市企業(yè)文化協(xié)會舉辦的合同法、物權(quán)法講座,給了我在工作中進一步學(xué)習(xí)專業(yè)知識和法律實務(wù)的寶貴機會。
    3、努力學(xué)習(xí)文秘寫作知識,通過網(wǎng)上查閱、書刊雜志、新聞廣播等方式進一步扎實寫作功底。
    二、愛崗敬業(yè),努力做好各項本職工作。
    1、做好日常工作。自從事車站綜合部文秘工作以來,我從復(fù)印打印、文件收發(fā)、會議記錄做起,積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教工作中碰到的問題,努力做到眼勤、腳勤、腦勤。
    2、做好文書寫作工作。文秘工作的寫作量比較大,特別是今年本部門人事發(fā)生變化后,寫作工作驟然增加。為及時完成工作,我自愿利用下班時間草擬各項文字材料,包括起草了車站八屆一次職代會、2007春運工作總結(jié)、2007年上半年工作總結(jié)、車站勞動競賽方案等各類總結(jié)、計劃、方案、規(guī)章制度。
    3、協(xié)助公司法務(wù)工作。按照上級要求,積極協(xié)助公司法務(wù)人員收集整理各項證據(jù)材料,認(rèn)真做好勞動爭議等案件的訴訟材料準(zhǔn)備工作。
    4、做好宣傳報道工作。收集整理勞動競賽征文,及時報道重大節(jié)假日好人好事,制作勞動競賽、安全生產(chǎn)月、文明服務(wù)月和桂林班線開班多期展板。
    三、腳踏實地,努力提高工作能力。
    綜合部工作最大的規(guī)律就是不規(guī)律,事項繁多,為避免和減少遺漏有關(guān)工作,通過建立個人工作備忘錄和工作日志,建立公文流轉(zhuǎn)電子登記本,制作《物品采購審批表登記簿》等方式,晚上文秘工作有關(guān)工作流程。
    要想做好綜合部文秘工作,單靠坐在辦公室里是出不來,還需要更多得深入了解各部門工作業(yè)務(wù),了解生產(chǎn)一線的實際情況。雖然在這一年里自己對生產(chǎn)一線和各部門情況有所了解,但需要進一步學(xué)習(xí)觀察。只有這樣才能把讓文字表述有活的靈魂,而不至于流于空洞。
    拱運公司的改革發(fā)展為我們成長進步提供了難得的機會,公司良好的工作環(huán)境和人性化管理讓我們真切體會到自己是企業(yè)的一分子,在今后的工作中,我將繼續(xù)腳踏實地,不斷學(xué)習(xí),努力工作,在企業(yè)成長進步的同時,實現(xiàn)個人的成長進步。