制定計(jì)劃可以幫助我們分清主次，合理分配精力和資源。我們可以利用一些工具和方法來(lái)輔助計(jì)劃的制定，如時(shí)間管理工具、思維導(dǎo)圖等。以下是小編為大家整理的幾種制定計(jì)劃的方法，希望能夠幫助到大家。%20計(jì)劃是為了達(dá)成某一目標(biāo)而制定的一種有條理的行動(dòng)方案，它可以幫助我們事先規(guī)劃好未來(lái)的工作和學(xué)習(xí)安排，提高效率。那么我們?cè)撊绾沃贫ㄒ粋€(gè)合理的計(jì)劃呢？首先，我們需要明確目標(biāo)，確定想要實(shí)現(xiàn)的具體內(nèi)容和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。以下是小編為大家整理的幾種制定計(jì)劃的方法，希望能夠幫助到大家。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇一
2019年，寮步自來(lái)水公司嚴(yán)格按照上級(jí)部門(mén)及鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的工作方針和任務(wù)部署，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，提升寮步鎮(zhèn)城市品質(zhì)為核心，認(rèn)真務(wù)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)供水管理工作，現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如:。
2019年寮步a自來(lái)水公司供水總量為5126.03萬(wàn)立方米，售水量為4585.65萬(wàn)立方米，平均日供水量14.04萬(wàn)立方米,水損率為10.54%。寮步自來(lái)水公司以抄總表和抄表到戶(hù)相結(jié)合的形式進(jìn)行供水管理，目前實(shí)現(xiàn)抄表到戶(hù)分別有居民區(qū)、塘邊、良邊、泉塘、牛楊、繆邊和坑口7個(gè)社區(qū)，抄表到戶(hù)用水戶(hù)約1.61萬(wàn)戶(hù)，其余15個(gè)村（社區(qū)）均實(shí)行抄總表躉售管理.
備注：以上數(shù)據(jù)不含寮步鎮(zhèn)黃沙河以西片區(qū)，即良橫片區(qū)。
寮步自來(lái)水公司嚴(yán)格按照國(guó)家水質(zhì)化驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，2019年對(duì)全鎮(zhèn)13個(gè)供水管網(wǎng)末梢水抽樣點(diǎn)每日進(jìn)行輪流抽檢化驗(yàn)，檢測(cè)項(xiàng)目14個(gè)，出具《水質(zhì)日常檢驗(yàn)報(bào)告單》合計(jì)共243份；配合市水務(wù)監(jiān)測(cè)中心每月進(jìn)行水質(zhì)抽檢監(jiān)測(cè)，共收到《監(jiān)測(cè)報(bào)告》24份；配合鎮(zhèn)疾病預(yù)防控制中心每?jī)稍逻M(jìn)行水樣抽檢，共收到《水質(zhì)樣品采集記錄表》5份，全年無(wú)出現(xiàn)水質(zhì)異常情況，水質(zhì)監(jiān)測(cè)合格率達(dá)100%。
（一）2019寮步自來(lái)水公司扎實(shí)地開(kāi)展老化水管改造工程，其中改造了上中路段dn200-400供水管道（球墨管）1.2公里，投資約120萬(wàn)元。寮茶路段dn200供水管道1.8公里，投資約100萬(wàn)元。鎮(zhèn)政府大樓老化水管改造項(xiàng)目，投資約77萬(wàn)元。
（二）由于轄區(qū)內(nèi)部分供水主管道使用年限較長(zhǎng)，管道爆漏現(xiàn)象較往年頻繁，以及部分地下管線(xiàn)施工工程對(duì)自來(lái)水管道造成破壞，公司在2019年的水損率為10.54%（不含良橫片區(qū)）。為確保達(dá)到市水務(wù)局漏損控制目標(biāo)要求，寮步自來(lái)水公司認(rèn)真調(diào)研后開(kāi)展了三項(xiàng)工作措施：1.集中測(cè)漏。委托有資質(zhì)的第三方管道測(cè)漏公司通過(guò)對(duì)轄區(qū)內(nèi)使用年限較長(zhǎng)的供水主管道進(jìn)行集中測(cè)漏,已排查發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)42處，漏點(diǎn)搶修處理后，每年可挽回約280多萬(wàn)立方米的水損，目前測(cè)漏工作仍在進(jìn)行中及不斷發(fā)現(xiàn)新漏點(diǎn)，漏控工作成效顯著。2.打擊盜水行為。自來(lái)水公司成立督查小組對(duì)轄區(qū)內(nèi)的綠化路段、施工路段加強(qiáng)巡查監(jiān)管，并利用廣告宣傳發(fā)動(dòng)群眾一起監(jiān)督和舉報(bào)，嚴(yán)格打擊盜水行為，2019年共抓獲盜水行為5起，并做了相應(yīng)的處理工作。3.加強(qiáng)水表管理。安排人員對(duì)水表進(jìn)行分類(lèi)檢查，對(duì)dn150及以上的水表每?jī)商鞕z查一次，對(duì)dn40-100水表每星期檢查一次以上，對(duì)出現(xiàn)異常的水表及時(shí)進(jìn)行更換，其中2019年?dn25（含）以下的水表更換了256個(gè)，dn40-100水表更換了49個(gè)，dn100-200水表更換了34個(gè)，確保在用水表計(jì)量正常無(wú)誤。
為方便客戶(hù)繳費(fèi)，寮步自來(lái)水公司與時(shí)俱進(jìn)，于今年年初正式開(kāi)通微信繳交水費(fèi)，并增加電子發(fā)票、非稅票、手機(jī)查詢(xún)等業(yè)務(wù)功能，群眾只需在移動(dòng)端即可完成繳交業(yè)務(wù)。在水表報(bào)裝方面，寮步自來(lái)水公司認(rèn)真簡(jiǎn)化水表報(bào)裝辦理流程，縮短各環(huán)節(jié)辦理時(shí)限（7天內(nèi)完成），報(bào)裝材料減至兩份，企業(yè)最多三份材料就能辦理水表報(bào)裝，讓群眾倍感便捷和滿(mǎn)意。
按照東水務(wù)〔2016〕524號(hào)及寮府辦復(fù)〔2018〕532號(hào)的文件精神,配合寮步鎮(zhèn)大力實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，推動(dòng)美麗寮步建設(shè)，寮步自來(lái)水公司已于今年上半年對(duì)坑口、繆邊、泉塘和牛楊四個(gè)社區(qū)進(jìn)行抄表到戶(hù)、落實(shí)同城同價(jià)管理。在完成村改居收編后，自來(lái)水公司實(shí)施規(guī)范化的管理，全面推進(jìn)社區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)供水服務(wù)工作，包括業(yè)務(wù)辦理、抄表收費(fèi)、設(shè)施維護(hù)、管網(wǎng)改造、用戶(hù)接訪(fǎng)等方面進(jìn)行規(guī)范管理制度，不斷提升服務(wù)水平。
（一）全面提高供水質(zhì)量，繼續(xù)推進(jìn)老化水管二期工程改造。根據(jù)《寮步鎮(zhèn)老化水管改造實(shí)施方案》(寮府辦〔2016〕27號(hào))的文件精神，寮步鎮(zhèn)老化水管改造的實(shí)施時(shí)間從2016年至2019年，其中第一期老化水管改造已在鎮(zhèn)政府大力支持和各村（社區(qū)）積極參與下，全部竣工驗(yàn)收并交付使用，深得群眾一致好評(píng)。為扎實(shí)推進(jìn)鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的民生政策，進(jìn)一步解決我鎮(zhèn)農(nóng)村供水管網(wǎng)老化問(wèn)題，配合做好寮步鎮(zhèn)鄉(xiāng)村品質(zhì)提升和人大考核亮點(diǎn)工作，讓寮步全鎮(zhèn)人民的飲水安全得到保障；實(shí)現(xiàn)市水務(wù)局制定的“至2020年公共供水管網(wǎng)漏損率控制在10%以?xún)?nèi)”目標(biāo)，我公司將計(jì)劃于今年下半年組織開(kāi)展寮步鎮(zhèn)第二期老化水管改造工程。
（二）全面配合“智造寮步”建設(shè)戰(zhàn)略，建設(shè)供水管網(wǎng)gis地理信息系統(tǒng)。由于寮步自來(lái)水公司建廠40多年來(lái)的供水管網(wǎng)和管材信息資料一直沒(méi)有進(jìn)行完整的存檔記錄及編制成管網(wǎng)圖，在供水管理方面無(wú)法實(shí)現(xiàn)快速查閱，影響供水工作方案的制定及搶修效率。為了實(shí)現(xiàn)對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行快速查閱和測(cè)量定位，全面加強(qiáng)供水管理，提高搶修效率、減少水損等，寮步自來(lái)水公司計(jì)劃2020年建設(shè)一套完整的供水管網(wǎng)gis地理信息系統(tǒng)，對(duì)全鎮(zhèn)供水管網(wǎng)進(jìn)行統(tǒng)籌管理，逐步邁向智慧水務(wù)。
（三）全面配合美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，完善供水管網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是落實(shí)汽車(chē)城老化水管改造；二是開(kāi)展寮步鎮(zhèn)良橫片區(qū)市政消火栓增補(bǔ)翻新維護(hù)工程建設(shè)；三是配合鎮(zhèn)政府對(duì)蟠龍路等16條道路升級(jí)改造工程，做好道路沿線(xiàn)供水管道的升級(jí)改造。
（四）全面加強(qiáng)規(guī)范二次供水管理，消除供水安全隱患。目前寮步二次供水設(shè)施大多由建設(shè)單位自行管理，許多二次供水設(shè)施后期維護(hù)和管理不到位，讓群眾飲水帶來(lái)了較大的安全隱患。為確保供水安全，寮步自來(lái)水公司將計(jì)劃在2020年對(duì)轄區(qū)內(nèi)的二次供水加強(qiáng)管理，結(jié)合寮步供水現(xiàn)狀，制定二次供水管理工作方案，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《東莞市生活飲用水二次供水管理辦法》（東府【2019】50號(hào)）相關(guān)規(guī)定，確保二次供水水質(zhì)安全達(dá)標(biāo)，群眾飲水放心。
（五）貫徹落實(shí)全市供水新格局，逐步擴(kuò)大抄表到戶(hù)范圍。為響應(yīng)市政府號(hào)召，積極推進(jìn)全市供水新格局，寮步自來(lái)水公司將計(jì)劃在2020年繼續(xù)擴(kuò)大抄表到戶(hù)范圍，分片區(qū)選取部分躉售管理或經(jīng)營(yíng)管理不善的村（社區(qū)）進(jìn)行收編管理。
xx年即將過(guò)去，新年的鐘聲就要敲響，它將引領(lǐng)我們跨向牛年，奮蹄遠(yuǎn)征。回顧一年來(lái)辦公室在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為主體，規(guī)范管理為環(huán)節(jié)，美化環(huán)境為依托，對(duì)年初的目標(biāo)、新訂的制度逐一貫徹落實(shí)，對(duì)客房、餐飲、財(cái)務(wù)等各部門(mén)的工作認(rèn)真配合、有機(jī)銜接，正確傳達(dá)中心精神，全面推進(jìn)中心對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各項(xiàng)工作建設(shè)。具體歸納如下：
從xx年8月試運(yùn)營(yíng)業(yè)以來(lái)，員工整體大規(guī)模的培訓(xùn)只進(jìn)行過(guò)一次，由于客觀上客源還算豐富，幾乎沒(méi)有間隙抽出大量時(shí)間進(jìn)行全方位細(xì)化學(xué)習(xí)，新員工只有在初步掌握要領(lǐng)的基礎(chǔ)上，一邊向老員工學(xué)習(xí)，一邊具體實(shí)踐，為此中心領(lǐng)導(dǎo)很注重員工的素質(zhì)培養(yǎng)，從他們的生活作息、言行舉止等點(diǎn)滴做起，以點(diǎn)代線(xiàn)，從小組做起;以線(xiàn)代面，從樓層做起，讓幾位優(yōu)秀的領(lǐng)班擠出時(shí)間，利用會(huì)議交接空閑、散客相對(duì)較少的時(shí)候，集中新員工手把手地現(xiàn)場(chǎng)指教，耐心地講解要領(lǐng)，真正起到了傳、幫、代的作用。一年來(lái)，無(wú)論是客房還是餐廳，工作從未落下套。我們從辦公室員工報(bào)到注冊(cè)及辭退情況統(tǒng)計(jì)看，新員工的崗位銜接從未缺位，以客戶(hù)的反饋看，對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)相當(dāng)高，從回頭客的印象亦可以證明這一點(diǎn)，同時(shí)也說(shuō)明我們新老員工的鏈接是成功的。
中心上下臨時(shí)職工結(jié)構(gòu)分為三大塊：一是中心招收的服務(wù)員;二是廚房師傅自己聘組的;三是與職能部門(mén)合同派駐的，如保安。不管是哪一塊，中心領(lǐng)導(dǎo)在生活上一樣對(duì)待，管理上一樣要求，特別是我們的職工灶，辦得有聲有色，不求高檔，只求員工的可口實(shí)惠，讓她們吃得舒心、溫暖，有回到自己家的感覺(jué)，每逢節(jié)假日，中心領(lǐng)導(dǎo)親自包餃子，和大家坐在一起其樂(lè)融融，在周邊數(shù)家療養(yǎng)院中受到一致的稱(chēng)贊。
門(mén)衛(wèi)保安一年四季以崗為家，回家的次數(shù)廖廖無(wú)幾，不管是盛夏的酷暑，還是嚴(yán)冬的寒冷，都是滿(mǎn)面笑容地把客人迎進(jìn)來(lái)，指導(dǎo)車(chē)輛存放好，熱情禮貌地送往一批又一批客人，在工作上一絲不茍，多次受到會(huì)務(wù)組人員的好評(píng)，成為我中心工作中一道亮麗的風(fēng)景。
一個(gè)干凈明亮的大院，一簇簇嫩綠的草坪，一朵朵盛開(kāi)的鮮花，一間間整潔的客房，再加上別墅的優(yōu)雅別致，使我們?cè)诒姸喁燄B(yǎng)院中脫穎而出。但僅僅有硬件的優(yōu)美還不夠，軟件上的更優(yōu)、更一流才是我們的目標(biāo)。一年來(lái)，我們的顧客源源不斷，會(huì)議一個(gè)接一個(gè)，這都是對(duì)我們工作作出的肯定。
全院職工不僅在單位這個(gè)小集體里團(tuán)結(jié)和諧、友愛(ài)互助，而且在社會(huì)大家庭中也是愛(ài)心可見(jiàn)。
作為省局直屬事業(yè)單位，辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)省局事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革實(shí)施意見(jiàn)組織全體正式職工學(xué)習(xí)文件，領(lǐng)會(huì)精神，統(tǒng)一思想，對(duì)方案中改革的原則，分配的紀(jì)律，調(diào)控的激勵(lì)與約束機(jī)制，認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合本人的實(shí)際檔案，準(zhǔn)確無(wú)誤地填報(bào)了大量的數(shù)據(jù)文檔，經(jīng)過(guò)單位審校，省局備案，省人事廳勞資處審批，成功的按計(jì)劃改革實(shí)施完成，在數(shù)家直屬單位中，工作走在了前矛。
省局安排的工作，我們都矢志不渝地堅(jiān)決完成，地方上各主管部門(mén)、各職能部門(mén)的工作，我們也都高度重視。如管委會(huì)的衛(wèi)生責(zé)任制檢查、環(huán)保局的排污管理、派出所的暫住人口及治安管理、氣象安監(jiān)局的人防管理、工商局幾次執(zhí)照的變更年檢、衛(wèi)生系統(tǒng)執(zhí)業(yè)證的審核、物價(jià)部門(mén)的監(jiān)督培訓(xùn)、消防部門(mén)的定期督查等，我們都有條不紊地進(jìn)行。該學(xué)的學(xué)，該抓的抓，該繳費(fèi)的繳費(fèi)，須整改的整改，絲毫不敢馬虎。一年來(lái)工作始終走在了當(dāng)?shù)丿焻^(qū)的前頭，辦公室作為綜合部門(mén)，各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作在中心領(lǐng)導(dǎo)的直接帶動(dòng)下，給全中心上下交了一份滿(mǎn)意的答卷。
年初以來(lái)，辦公室對(duì)照年度工作目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持下，始終踐行“當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀、做好部室配角、搞好后勤保障”工作理念，緊緊圍繞公司中心工作，全體人員政治立場(chǎng)堅(jiān)定、工作態(tài)度端正、辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)，較好地完成了本年度工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的主要工作總結(jié)如下。
一是創(chuàng)新實(shí)施文件流轉(zhuǎn)。文件流轉(zhuǎn)傳送承辦是辦公室重要的日常工作，發(fā)揮著承上啟下、溝通聯(lián)絡(luò)的重要作用。為此，辦公室高度重視，把此項(xiàng)工作納入重要議事日程，結(jié)合工作需要經(jīng)常進(jìn)行研究部署，按照“案無(wú)積卷、事不過(guò)夜”的標(biāo)準(zhǔn)和要求，認(rèn)真及時(shí)處理每一份來(lái)文來(lái)電，年初以來(lái)，共收轉(zhuǎn)各級(jí)各類(lèi)文電文件x件（截止到x月x日），均在第一時(shí)間承辦處理。特別是結(jié)合文電量大、流轉(zhuǎn)頻繁、時(shí)間緊急、處置難度增大的實(shí)際，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，于x月初開(kāi)始引進(jìn)釘釘辦公應(yīng)用軟件，創(chuàng)造性啟用非涉密文件無(wú)紙化傳輸辦公模式，極大地提升了文件流轉(zhuǎn)承辦效率。
二是努力拓寬信息渠道。按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，年初以來(lái)，辦公室多措并舉強(qiáng)化信息采集、編輯、整理、報(bào)送力度，努力講好“xx公司的故事”，大力傳播xx公司的“好聲音”。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx工作會(huì)議精神，先后x次召開(kāi)信息工作會(huì)議，舉辦一期全系統(tǒng)信息工作培訓(xùn)班，組建全市xx系統(tǒng)信息工作群，每季度對(duì)信息工作開(kāi)展情況進(jìn)行通報(bào)，計(jì)劃年底對(duì)信息工作先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)表彰，不斷提升信息報(bào)送質(zhì)量水平。積極溝通協(xié)調(diào)，暢通了向上級(jí)單位等報(bào)送信息渠道。x月x日創(chuàng)辦《xx公司工作動(dòng)態(tài)》期刊，截止到目前，共采集編輯和發(fā)布報(bào)送信息x期x條，被xx采用x條。
三是認(rèn)真落實(shí)督辦工作。思想高度重視，工作主動(dòng)作為，加強(qiáng)與各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)做好上級(jí)來(lái)文來(lái)電要求落實(shí)或督辦落實(shí)工作，力求使承辦的每一份文電嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，起草的每一個(gè)文件全面準(zhǔn)確。年初年來(lái)，先后向上級(jí)單位各部門(mén)起草報(bào)送高質(zhì)量工作報(bào)告x份，上報(bào)各類(lèi)督辦落實(shí)情況x份。多方收集資料，仔細(xì)甄別分析，認(rèn)真編撰了《xx公司大事記》和辦公室《2018年工作自評(píng)報(bào)告》《績(jī)效考核自查報(bào)告》。完整準(zhǔn)確地做好了xx公司工作例會(huì)（x次）、公司長(zhǎng)辦公會(huì)（x次）、專(zhuān)項(xiàng)工作會(huì)議記錄（x次）和會(huì)議紀(jì)要整理編發(fā)工作。同時(shí)，及時(shí)收集整理編輯《公司領(lǐng)導(dǎo)每周重點(diǎn)工作安排》及《xx公司每月重點(diǎn)工作安排》，均按照時(shí)限要求做到了第一時(shí)間整理報(bào)送。
四是修訂完善規(guī)章制度。根據(jù)上級(jí)單位有關(guān)要求，結(jié)合x(chóng)x公司工作實(shí)際，先后起草擬定了《xxx》《會(huì)議場(chǎng)所管理使用規(guī)定》《信訪(fǎng)工作應(yīng)急處置預(yù)案》等規(guī)章制度，并對(duì)安全工作、值班、消防、防汛、信訪(fǎng)、停電等應(yīng)急預(yù)案及部分規(guī)章制度進(jìn)行修訂完善，對(duì)xx公司的規(guī)章制度重新進(jìn)行梳理、整理、分類(lèi)并公布上網(wǎng)，進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)工作。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)檔案的管理，及時(shí)對(duì)各類(lèi)文件進(jìn)行整理、編號(hào)、存檔，真正做到認(rèn)識(shí)到位，組織到位，措施到位。
五是全力維護(hù)安全穩(wěn)定。年初以來(lái)，立足迎接新中國(guó)成立70周年大慶的時(shí)代背景，認(rèn)真研究，精細(xì)落實(shí)，突出安全隱患排查整治和應(yīng)急管理工作，努力堵塞安全漏洞，全力維護(hù)安全穩(wěn)定。專(zhuān)題安排部署保安全迎大慶隱患排查整治工作重點(diǎn)任務(wù)，研究成立專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，重點(diǎn)針對(duì)保密工作、國(guó)家安全工作、平安建設(shè)及安全生產(chǎn)工作和信訪(fǎng)及群體性事件處置工作，分別明確了牽頭部室、責(zé)任人及完成時(shí)限。在機(jī)關(guān)醒目位置懸掛張貼了安全、保密宣傳掛圖，利用會(huì)議、短信等方式，提醒干部嚴(yán)禁通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、微信等渠道收發(fā)、傳播、擴(kuò)散涉及國(guó)家安全工作的內(nèi)部文件、資料及其他敏感內(nèi)容。為各部門(mén)購(gòu)買(mǎi)發(fā)放《公民保密常識(shí)須知》《日常工作泄密隱患與防范》《保密工作知識(shí)讀本》等書(shū)籍。在重大節(jié)假日和重要時(shí)節(jié)節(jié)點(diǎn)，及時(shí)擬制下發(fā)節(jié)日安全保衛(wèi)和加強(qiáng)值班應(yīng)急的通知，提出相關(guān)要求，督導(dǎo)抓好落實(shí)。平日組織值班人員和物業(yè)管理員堅(jiān)持每天對(duì)機(jī)關(guān)進(jìn)行安全巡查。不定期組織排查各部門(mén)技術(shù)失泄密隱患，按規(guī)定及時(shí)將閱辦完畢的涉密文件和資料及時(shí)清退、歸檔。建立網(wǎng)站信息發(fā)布登記制度，定期開(kāi)展網(wǎng)站安全保密檢查。
六是精心組織后勤保障。以“保證運(yùn)轉(zhuǎn)、促進(jìn)工作”為目標(biāo)，量力而行，盡力而為，千方百計(jì)為公司領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)工作人員改善辦公條件，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。堅(jiān)持熱忱接待、從儉招待的原則，積極主動(dòng)為公司里及各部門(mén)協(xié)調(diào)組織安排、布置場(chǎng)地會(huì)場(chǎng)、籌備各類(lèi)會(huì)議，認(rèn)真細(xì)致做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)自全國(guó)各地兄弟單位參觀、考察、交流、學(xué)習(xí)的接待保障，促進(jìn)了對(duì)外交往與協(xié)作。對(duì)物業(yè)管理合同進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化并組織招標(biāo)，規(guī)范機(jī)關(guān)就餐管理，科學(xué)調(diào)劑伙食，努力改善就餐環(huán)境，保證了機(jī)關(guān)人員飲食安全。區(qū)分時(shí)段、結(jié)合實(shí)際，及時(shí)組織對(duì)機(jī)關(guān)樓各部位進(jìn)行修繕維護(hù)保養(yǎng)，確保辦公安全、舒適整潔。加強(qiáng)對(duì)駕駛?cè)藛T的教育和管理，嚴(yán)格車(chē)輛檢修保養(yǎng)，確保行車(chē)安全。合理安排車(chē)輛調(diào)度使用，為各部門(mén)用車(chē)及日常工作提供強(qiáng)有力的支持。努力把好財(cái)務(wù)安全運(yùn)轉(zhuǎn)關(guān)，做好重點(diǎn)指標(biāo)控制及相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)、運(yùn)行情況分析。每月配合市審計(jì)公司完成公司聯(lián)網(wǎng)審計(jì)工作。按照專(zhuān)款專(zhuān)用的原則，做好日常財(cái)務(wù)核算。通過(guò)“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，確保各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)。
七是大力提升黨建水平。定期組織支部全體黨員干部開(kāi)展集中學(xué)習(xí)和研討，進(jìn)一步規(guī)范“三會(huì)一課”、黨費(fèi)收繳和黨員主題實(shí)踐活動(dòng)等制度。根據(jù)機(jī)關(guān)黨委年度黨建工作要點(diǎn)，結(jié)合支部實(shí)際統(tǒng)籌安排全年黨建工作，促進(jìn)支部黨建工作制度化、規(guī)范化、民主化。按照公司黨委統(tǒng)一部署，扎實(shí)開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育，不斷創(chuàng)新和豐富方式方法，提高學(xué)習(xí)教育實(shí)效。年內(nèi)兩次召開(kāi)組織生活會(huì)，大力開(kāi)展批評(píng)教育幫助活動(dòng)，促使黨員進(jìn)一步提升黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)自律意識(shí)，提高廉潔自覺(jué)，筑牢拒腐防變思想道德防線(xiàn)。
一年來(lái)，辦公室工作雖取得了一些成績(jī)，但離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，離中心工作的需要還有一定差距，主要表現(xiàn)在：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓大事、謀全公司還不夠，工作效率和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高；深入基層調(diào)查研究較少，給公司里和領(lǐng)導(dǎo)提的針對(duì)性、適用性和可操作性強(qiáng)建議不夠多；對(duì)相關(guān)部室的工作督導(dǎo)督辦跟蹤問(wèn)效不夠及時(shí)；工作人員政策理論水平、文字寫(xiě)作能力仍需提高，自身建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，等等。下步工作中，辦公室將進(jìn)一步更新觀念、提升標(biāo)準(zhǔn)，用心用力，認(rèn)真扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作，為全會(huì)建設(shè)和發(fā)展提供更加有力的服務(wù)保障。
2021年，辦公室將圍繞xx公司中心工作，充分發(fā)揮職能作用，規(guī)范內(nèi)部管理，樹(shù)立窗口形象，創(chuàng)新服務(wù)方式，強(qiáng)化效能建設(shè)，切實(shí)提高為領(lǐng)導(dǎo)、為部室、為群眾服務(wù)的水平和辦文、辦會(huì)、辦事的質(zhì)量，力求使各項(xiàng)工作做到主動(dòng)、規(guī)范、超前，努力開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新公司面。在具體工作中，努力做到“六個(gè)新突破”：
一是綜合協(xié)調(diào)上有新突破。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，全力以赴協(xié)調(diào)，既立足大公司，實(shí)事求是，又努力實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)要求，保證任務(wù)的完成；對(duì)各部門(mén)提出的需求，積極主動(dòng)協(xié)調(diào)，兼顧各方需要，協(xié)助及時(shí)落實(shí)；對(duì)群眾反映的問(wèn)題，耐心及時(shí)協(xié)調(diào)，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)，滿(mǎn)腔熱情辦好辦實(shí)。
二是應(yīng)急管理上有新突破。修訂完善各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案，增強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的針對(duì)性、操作性；積極開(kāi)展應(yīng)急業(yè)務(wù)培訓(xùn)和應(yīng)急演練活動(dòng)，不斷提升應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件的能力；健全風(fēng)險(xiǎn)排查機(jī)制，對(duì)安全隱患進(jìn)行定期排查，盡早消除；堅(jiān)持值班制度和重大緊急情況處理報(bào)告制度，保證“收、發(fā)、辦、傳、接、值”等各項(xiàng)工作規(guī)范有序。
三是信息工作上有新突破。信息工作上，努力抓好工作動(dòng)態(tài)、社情民意、經(jīng)驗(yàn)典型、意見(jiàn)建議等各類(lèi)信息的報(bào)送和編發(fā)，努力做到下發(fā)的信息對(duì)基層工作有指導(dǎo)作用，呈送的信息對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策有參謀意義。每季度下發(fā)通報(bào)，年底對(duì)信息工作先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)表彰，激發(fā)信息員隊(duì)伍工作活力。年內(nèi)組織2次信息員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和信息工作會(huì)議，全面提升信息工作水平。
四是督查落實(shí)上有新突破。將督查工作的突破口放在上級(jí)單位、市政府重大決策部署的督查落實(shí)、領(lǐng)導(dǎo)批示件的督查督辦等方面，及時(shí)擬定督查方案，進(jìn)行分解立項(xiàng)，將工作任務(wù)落實(shí)到各部門(mén)，明確責(zé)任，提出要求。進(jìn)一步完善督查工作制度，加強(qiáng)督查計(jì)劃性和前瞻性，深入實(shí)地調(diào)研督查，努力提高督查質(zhì)量。注重抓落實(shí)，及時(shí)向會(huì)領(lǐng)導(dǎo)反饋落實(shí)進(jìn)程，確保各項(xiàng)工作部署推進(jìn)有效。
五是后勤保障上有新突破。積極探索加強(qiáng)和改進(jìn)后勤保障的新途徑，探索實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變，力求對(duì)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和對(duì)機(jī)關(guān)工作服務(wù)的有機(jī)統(tǒng)一，服務(wù)水平持續(xù)提高。加強(qiáng)辦公室公務(wù)用車(chē)、耗材管理，有效降低行政成本；從嚴(yán)控制公務(wù)接待，堅(jiān)決杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象；加強(qiáng)會(huì)議場(chǎng)所管理，確保各類(lèi)會(huì)議室正常有序使用；加強(qiáng)對(duì)安全工作的責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持日常巡查巡防，及時(shí)對(duì)辦公設(shè)施進(jìn)行維護(hù)修繕，保障機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
六是隊(duì)伍建設(shè)上有新突破。按照政治上強(qiáng)、業(yè)務(wù)上精、作風(fēng)上硬、工作上實(shí)、廉政上好的總體要求，通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)、加強(qiáng)制度建設(shè)、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，全面加強(qiáng)辦公室干部隊(duì)伍的思想、作風(fēng)、紀(jì)律和班子建設(shè)，樹(shù)立雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，不斷提高工作效率。
2020年，注定是不平凡的一年。新冠肺炎突如其來(lái)，中共xx工程項(xiàng)目管理咨詢(xún)有限公司黨支部在公司黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下全力抗擊新冠疫情，堅(jiān)決貫徹兩手抓兩不誤兩促進(jìn)的總體安排部署，全體黨員職工凝心聚力共克時(shí)艱，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作目標(biāo)的順利完成。現(xiàn)將本年度支部黨建工作總結(jié)如下：
一、取得的工作成效。
(一)夯實(shí)“學(xué)”的基礎(chǔ)，規(guī)范開(kāi)展主題黨日。
根據(jù)中共xx市委非公有制企業(yè)和社會(huì)組織工作委員會(huì)黨委要求，結(jié)合黨建目標(biāo)責(zé)任，中共xx工程項(xiàng)目管理咨詢(xún)有限公司黨支部堅(jiān)持規(guī)范開(kāi)展主題黨日活動(dòng)。于2020年x月x日正式批準(zhǔn)成立，全年單獨(dú)開(kāi)展或與黨員大會(huì)融合開(kāi)展主題黨日x次，收繳黨費(fèi)x(估)元/半年(四人)。在黨日主題的選取上，既參考了指導(dǎo)性活動(dòng)計(jì)劃，又緊跟黨和國(guó)家發(fā)展的步伐，注重貼近黨員思想和工作實(shí)際，突出創(chuàng)新學(xué)習(xí)、理論宣講、志愿服務(wù)等內(nèi)容。認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大及十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神，全面貫徹市委全會(huì)精神及中共xx市委非公有制企業(yè)和社會(huì)組織工作委員會(huì)各項(xiàng)決策部署，推動(dòng)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，教育引導(dǎo)黨員增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、安全穩(wěn)定、防疫抗疫等工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
(二)強(qiáng)化“做”的自覺(jué)，切實(shí)發(fā)揮帶頭作用。
在疫情嚴(yán)峻復(fù)雜的時(shí)期、在創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)攻堅(jiān)階段、脫貧攻堅(jiān)中，在創(chuàng)建先進(jìn)優(yōu)秀支部的活動(dòng)中，公司先后涌現(xiàn)出一批先進(jìn)個(gè)人。他們有的是黨員，有的是積極分子，他們自覺(jué)向合格黨員對(duì)標(biāo)、看齊，立足本職做貢獻(xiàn)，發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用和表率作用，在平凡的崗位上做出了不不平凡的成績(jī)，他們是堅(jiān)持學(xué)以致用的標(biāo)桿。今年，支部新確定發(fā)展對(duì)象x人，黨員人才隊(duì)伍建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。我們有理由相信，他們必將是執(zhí)行力的表率，是發(fā)揮帶頭作用的生產(chǎn)力。
(三)推進(jìn)以案“四”說(shuō)，持之以恒正風(fēng)肅紀(jì)。
中共xx工程項(xiàng)目管理咨詢(xún)有限公司黨支部把警示教育作為嚴(yán)明紀(jì)律和規(guī)矩的重要抓手，不斷創(chuàng)新活動(dòng)載體，按照全方位層次化的施教原則以案說(shuō)紀(jì)、以案說(shuō)法、以案說(shuō)德、以案說(shuō)責(zé)，通過(guò)拓寬載體，警示教育全覆蓋、有的放矢，警示教育分層次、警鐘長(zhǎng)鳴，警示教育常態(tài)化等措施積極構(gòu)建警示教育新格局，促進(jìn)黨員干部心懷戒懼、行有所止。全年集中開(kāi)展以案“四”說(shuō)x次，上專(zhuān)題黨課x次，重點(diǎn)推進(jìn)黨建工作弱化、管黨治黨責(zé)任缺失、黨的領(lǐng)導(dǎo)融入公司治理結(jié)構(gòu)不合理專(zhuān)項(xiàng)整治，重點(diǎn)開(kāi)展形式主義、官僚主義中不擔(dān)當(dāng)不作為專(zhuān)項(xiàng)治理自查自糾和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、服務(wù)用戶(hù)“最后一公里”專(zhuān)項(xiàng)排查，全面落實(shí)以案“四”改。支部密切關(guān)注“四風(fēng)”新動(dòng)向新表現(xiàn)，加大查處力度，堅(jiān)決防止不正之風(fēng)反彈回潮，對(duì)隱形“四風(fēng)”和違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神問(wèn)題進(jìn)行全方位、不間斷監(jiān)督檢查，確保全年無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為發(fā)生。
(四)貫穿“融”入日常，黨建業(yè)務(wù)提質(zhì)增效。
聚焦中心服務(wù)大局，在做實(shí)黨建工作與業(yè)務(wù)工作融合上下功夫。全年召開(kāi)支委會(huì)x次，前置研究事項(xiàng)x余項(xiàng)，作出決定x余項(xiàng)，開(kāi)展意識(shí)形態(tài)分析研判x次，召開(kāi)支委(擴(kuò)大)會(huì)議暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議x次，報(bào)送紀(jì)檢專(zhuān)報(bào)x期。今年，建立健全支委會(huì)議事規(guī)則，一以貫之做實(shí)“月計(jì)月清”考核評(píng)議，一以貫之嚴(yán)肅考勤兌現(xiàn)績(jī)效，一以貫之嚴(yán)格推行工作日志，通過(guò)一系列“融”的舉措，激發(fā)了黨建新活力、釋放了工作新動(dòng)力、形成了工程監(jiān)理、招標(biāo)代理、工程造價(jià)及項(xiàng)目管理的新合力。
二、存在的主要問(wèn)題。
2020年，我支部全面完成了黨建目標(biāo)及黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作目標(biāo)，但同時(shí)我們也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中還存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
(一)政治理論學(xué)習(xí)還不夠深入。
部分黨員同志除集中學(xué)習(xí)研討和完成規(guī)定要求外，平時(shí)比較強(qiáng)調(diào)客觀原因或忙于工作事務(wù)，放松了對(duì)自己的學(xué)習(xí)要求，久而久之影響了素質(zhì)的提高，影響了工作作風(fēng)。一定程度還存在為了理論學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，用理論學(xué)習(xí)裝門(mén)面，理論指導(dǎo)實(shí)踐的效果不突出的問(wèn)題。
(二)主體作用還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
班子個(gè)別成員在干部職工的教育管理監(jiān)督方面失之于寬、失之于軟，存在老好人思想，容易導(dǎo)致干部職工缺乏紀(jì)律意識(shí)，工作效率降低。
(三)先鋒模范作用發(fā)揮不平衡。
班子成員過(guò)多地關(guān)注于急難險(xiǎn)重任務(wù)，忽視了在日常工作和學(xué)習(xí)中的帶動(dòng)作用。班子成員一線(xiàn)調(diào)研少，聽(tīng)匯報(bào)多，與職工群眾直接交流少，第一手資料掌握得不夠充分，解決關(guān)系職工群眾切身利益的問(wèn)題需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
(四)一崗雙責(zé)履職盡職有差距。
個(gè)別黨員干部在落實(shí)“一崗雙責(zé)”上還沒(méi)有真正把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為自己的“責(zé)任田”和“份內(nèi)事”，履職盡職方面離要求還有差距。領(lǐng)導(dǎo)干部在指導(dǎo)分管工作時(shí)，抓業(yè)務(wù)工作較多，抓黨建及廉政建設(shè)較少。
2021年是“十四五”規(guī)劃開(kāi)局之年，中共xx工程項(xiàng)目管理咨詢(xún)有限公司黨支部將以更高標(biāo)準(zhǔn)更實(shí)舉措推進(jìn)黨建工作。
(一)抓實(shí)理論學(xué)習(xí)，筑牢思想根基。
把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想作為首要政治任務(wù)，把學(xué)習(xí)《習(xí)近平談治國(guó)理政》第三卷與學(xué)習(xí)第一、二卷結(jié)合起來(lái)，引導(dǎo)黨員干部職工把愛(ài)黨愛(ài)國(guó)愛(ài)社會(huì)主義統(tǒng)一起來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨黨史、新中國(guó)史，讀原著、學(xué)原文、悟原理，進(jìn)一步抓好精準(zhǔn)化科學(xué)化系統(tǒng)化學(xué)習(xí)。
(二)堅(jiān)定理想信念，加強(qiáng)政治修養(yǎng)。
把思想建設(shè)擺在抓黨建嚴(yán)紀(jì)律促發(fā)展的首要位置。深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，全面領(lǐng)會(huì)和把握習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，筑牢理想信念根基。強(qiáng)化學(xué)以致用，切實(shí)做到學(xué)懂弄通做實(shí)，真正將學(xué)習(xí)的成果體現(xiàn)在供水工作的各個(gè)方面和全過(guò)程。
(三)踐行初心使命，服務(wù)人民群眾。
不忘為民服務(wù)初心，牢記城市供水使命，確保水量足、水壓穩(wěn)、水質(zhì)好、服務(wù)優(yōu)。班子成員經(jīng)常深入基層一線(xiàn)，聽(tīng)取職工群眾意見(jiàn)建議，切實(shí)解決關(guān)系職工群眾切身利益的問(wèn)題。全體黨員結(jié)合主題黨日深入屬地社區(qū)等基層一線(xiàn)，開(kāi)展直接為民服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民幸福做出貢獻(xiàn)。
(四)堅(jiān)持嚴(yán)以律己，牢牢守住底線(xiàn)。
一以貫之地遵守落實(shí)好中央八項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，自覺(jué)用黨章黨規(guī)黨紀(jì)規(guī)范自已的言行。班子成員帶頭執(zhí)行黨內(nèi)政治生活各項(xiàng)規(guī)章制度，重點(diǎn)抓好“三會(huì)一課”、主題黨日、談心談話(huà)、民主評(píng)議等制度落實(shí)，接受學(xué)習(xí)教育和評(píng)議。全體黨員自覺(jué)凈化朋友圈、社交圈、生活圈，潔身自好、防微杜漸，高標(biāo)準(zhǔn)做到知敬畏、存戒懼、守底線(xiàn)。
2020年以來(lái)，縣政府辦公室深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，認(rèn)真履行“參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)”的職能，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“五加二、白加黑”的工作精神，圓滿(mǎn)完成了全年重點(diǎn)工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為全縣疫情防控、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、脫貧攻堅(jiān)、搶險(xiǎn)救災(zāi)、信訪(fǎng)穩(wěn)定等重點(diǎn)工作提供了強(qiáng)有力保障。先后被省、市政府辦公廳授予2019年度上報(bào)信息優(yōu)勝單位，2019年度全市電子政務(wù)建設(shè)與管理先進(jìn)單位；2019年度考核為優(yōu)秀科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子，獲評(píng)2019年度縣級(jí)文明單位。一年來(lái)，辦公室工作得到縣領(lǐng)導(dǎo)批示表?yè)P(yáng)x次，累計(jì)有x人次獲得縣級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)榮譽(yù)。
一是綜合文稿務(wù)實(shí)求新。發(fā)揮以文輔政作用，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究，“參在點(diǎn)子上、謀在關(guān)鍵處”，共撰寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、匯報(bào)、總結(jié)、報(bào)告等綜合性文章x篇；撰寫(xiě)新聞宣傳稿件x篇，在市級(jí)以上媒體刊發(fā)。
二是信息工作力爭(zhēng)上游。累計(jì)撰寫(xiě)各類(lèi)信息x篇，被省、市政府辦公廳采用信息x篇，信息工作居全市前列。編發(fā)《政務(wù)參閱》x期，《政務(wù)工作動(dòng)態(tài)》x期，為縣政府科學(xué)決策提供了較好的信息服務(wù)。
三是公文處理有序規(guī)范。今年以來(lái)，共收處各級(jí)黨委、政府及部門(mén)文件x份，請(qǐng)示報(bào)告x件，起草印發(fā)縣政府及辦公室文件x件，全部做到程序嚴(yán)密，格式規(guī)范，發(fā)放及時(shí)，保證了政府工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
四是調(diào)查研究高效服務(wù)。圍繞全縣高質(zhì)量發(fā)展大局和縣政府中心工作，積極開(kāi)展調(diào)查研究，深入挖掘典型做法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，先后完成《縣市場(chǎng)建設(shè)服務(wù)局全力推動(dòng)收費(fèi)管理工作實(shí)現(xiàn)新突破》、《關(guān)于我縣××產(chǎn)業(yè)的調(diào)查與思考》等多篇調(diào)研報(bào)告，服務(wù)縣領(lǐng)導(dǎo)決策部署，服務(wù)各部門(mén)、企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新。并于x月x日至x日，圓滿(mǎn)完成省政府系統(tǒng)研究室主任會(huì)議承辦工作。
一是會(huì)務(wù)活動(dòng)籌備周密。認(rèn)真搞好會(huì)務(wù)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，一年來(lái)，圓滿(mǎn)完成縣政府常務(wù)會(huì)、縣長(zhǎng)辦公會(huì)、碰頭會(huì)、視頻會(huì)議、疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)調(diào)度會(huì)、臨時(shí)會(huì)議等x次綜合會(huì)議或?qū)ｍ?xiàng)會(huì)議的組織工作。參與組織北京聯(lián)誼暨招商會(huì)、全縣首屆特色農(nóng)產(chǎn)品展示推介會(huì)、全縣x個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目及鄉(xiāng)村振興現(xiàn)場(chǎng)觀摩、全市重點(diǎn)項(xiàng)目觀摩、第二屆龍舟賽暨××水城文化節(jié)、全省文明縣城初評(píng)、全省城市環(huán)境容貌治理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等x次大型活動(dòng)，活動(dòng)中注重協(xié)調(diào)服務(wù)，既分工又合作，取得了圓滿(mǎn)成功。
二是政務(wù)督查扎實(shí)開(kāi)展。督辦縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示件x件，刊發(fā)《縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)批示》x期；刊發(fā)政務(wù)督查專(zhuān)報(bào)x期，《縣長(zhǎng)碰頭會(huì)交辦事項(xiàng)》x期，內(nèi)部通報(bào)x期，辦理上級(jí)督辦事項(xiàng)x件。有效促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)批辦事項(xiàng)及疫情防控、脫貧攻堅(jiān)、搶險(xiǎn)救災(zāi)、信訪(fǎng)穩(wěn)定等重點(diǎn)工作落實(shí)。承辦建議提案x件，辦理答復(fù)工作均已完成。承辦市民公共服務(wù)熱線(xiàn)x件，被市電子政務(wù)中心評(píng)為2019年度全市電子政務(wù)建設(shè)與管理先進(jìn)單位。
三是法制工作穩(wěn)步推進(jìn)。圍繞全縣發(fā)展大局，參與重要政策制定、遺留問(wèn)題和疑難案件辦理，提供法律支持和依據(jù)；嚴(yán)格按照《××縣規(guī)范性文件制定辦法》，對(duì)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)招投標(biāo)、土地出讓、政府采購(gòu)、固定資產(chǎn)處置工作的意見(jiàn)》《××縣財(cái)政投資評(píng)審管理辦法》《關(guān)于農(nóng)村住宅建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》等75個(gè)規(guī)范性文件進(jìn)行審核把關(guān)，依法出具法律意見(jiàn)；加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督檢查；做好行政復(fù)議工作，做到依法受理和辦理，切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，截止目前，共受理行政復(fù)議案件x件，行政應(yīng)訟案件x件。
四是進(jìn)一步做好外事僑務(wù)工作。加強(qiáng)與上級(jí)外事部門(mén)溝通聯(lián)系，及時(shí)高效辦理出訪(fǎng)審批簽證工作。共辦理出國(guó)手續(xù)x批x人次，辦理邀請(qǐng)外商入境手續(xù)x批x人次。
五是應(yīng)急管理成效明顯。組織開(kāi)展疫情防控、“防災(zāi)減災(zāi)日”等主題宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳材料x(chóng)萬(wàn)份，接受應(yīng)急知識(shí)咨詢(xún)x人次，提高了公眾預(yù)防避險(xiǎn)和自救互救的能力，增強(qiáng)了廣大群眾防災(zāi)減災(zāi)的意識(shí)；同時(shí)，認(rèn)真履行應(yīng)急值守、信息匯總、綜合協(xié)調(diào)等職能，確保對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件的處置反應(yīng)迅速，及時(shí)有效。
一是在服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)和協(xié)助做好財(cái)稅及土地管理工作方面。協(xié)調(diào)做好重點(diǎn)項(xiàng)目集中開(kāi)工及全市重點(diǎn)項(xiàng)目觀摩活動(dòng)的組織接待工作，同時(shí)為縣領(lǐng)導(dǎo)跑辦爭(zhēng)取項(xiàng)目搞好謀劃服務(wù)。加強(qiáng)協(xié)調(diào)調(diào)度，全力做好財(cái)稅工作，圓滿(mǎn)完成了年度指標(biāo)任務(wù)。
二是在服務(wù)農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面。發(fā)揮職能作用，協(xié)調(diào)推進(jìn)農(nóng)田水利基本建設(shè)工作開(kāi)展，服務(wù)××有機(jī)農(nóng)業(yè)、××生態(tài)種植等農(nóng)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)。圓滿(mǎn)完成全市××博覽會(huì)、全市第七屆農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接大會(huì)、全縣首屆特色農(nóng)產(chǎn)品展示推介會(huì)等重大活動(dòng)組織籌備工作。
三是在推動(dòng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展方面。積極協(xié)調(diào)工信、發(fā)改、統(tǒng)計(jì)等部門(mén)做好工業(yè)經(jīng)濟(jì)的監(jiān)測(cè)與分析，掌握全縣工業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)和各行業(yè)的市場(chǎng)變化情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考和依據(jù)；謀劃實(shí)施工業(yè)技改項(xiàng)目x個(gè)，其中x個(gè)項(xiàng)目列入省重點(diǎn)技改項(xiàng)目庫(kù)，項(xiàng)目入庫(kù)數(shù)和列入計(jì)劃數(shù)均居全市前列。大力推進(jìn)紡紗、鋼鍬、手套、奶業(yè)等產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)；協(xié)調(diào)安委會(huì)成員單位，加強(qiáng)安全生產(chǎn)預(yù)防監(jiān)管，組織開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查及打非治違專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，確保安全形勢(shì)總體穩(wěn)定。
四是在金融工作方面。制定印發(fā)《××縣鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》《××縣2020年金融工作要點(diǎn)》等文件，建立完善科學(xué)激勵(lì)機(jī)制。協(xié)調(diào)引進(jìn)x市商業(yè)銀行××支行，建成試點(diǎn)小額貸款公司x家，推進(jìn)建行、信用聯(lián)社互聯(lián)互保試點(diǎn)工作，努力創(chuàng)設(shè)良好金融環(huán)境，為支持中小企業(yè)克服疫情影響、壯大縣域經(jīng)濟(jì)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
五是在推進(jìn)商貿(mào)交通市場(chǎng)工作方面。組織開(kāi)展招商引資活動(dòng)，協(xié)調(diào)引進(jìn)投資××億元的重點(diǎn)項(xiàng)目××個(gè)。同時(shí)，完成境外投資××萬(wàn)美元，提前完成了全年目標(biāo)任務(wù)；加強(qiáng)名牌產(chǎn)品培育，目前擁有“××省名牌產(chǎn)品”12項(xiàng)、“××省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”4項(xiàng)，名優(yōu)產(chǎn)品總數(shù)位居全市第二位；組織籌備××縣投資促進(jìn)會(huì)，搭建經(jīng)貿(mào)投資促進(jìn)平臺(tái)；制定《促進(jìn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，協(xié)調(diào)推進(jìn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)健康發(fā)展；積極推進(jìn)城鄉(xiāng)道路交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，新建縣內(nèi)公路××公立，縣域交通環(huán)境得到持續(xù)改善。
六是在服務(wù)城建領(lǐng)域重點(diǎn)工作方面。以基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、回遷房建設(shè)等為重點(diǎn)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)服務(wù)，積極推進(jìn)重點(diǎn)城建項(xiàng)目建設(shè)；圓滿(mǎn)完成全省城市環(huán)境容貌治理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的組織籌備工作，順利通過(guò)國(guó)家園林縣城、省級(jí)文明縣城初驗(yàn)，協(xié)調(diào)推進(jìn)智慧城市試點(diǎn)申報(bào)準(zhǔn)備工作。
七是在統(tǒng)籌社會(huì)事業(yè)健康發(fā)展方面。加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，順利通過(guò)省教育督導(dǎo)評(píng)估、省教研訓(xùn)中心示范性評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)估、省標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室督查驗(yàn)收等專(zhuān)項(xiàng)檢查驗(yàn)收。協(xié)調(diào)推進(jìn)新縣一中、新縣醫(yī)院2個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，謀劃開(kāi)展“北河之夏”系列群眾性文化體育活動(dòng)，豐富了群眾業(yè)余文化生活。
八是在食品安全工作方面。進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度，明確責(zé)任分工，認(rèn)真組織開(kāi)展各種食品安全知識(shí)宣傳教育活動(dòng)。充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，深入開(kāi)展食品安全聯(lián)合執(zhí)法大檢查及各項(xiàng)食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，確保了人民群眾飲食安全。
九是在支油支重工作方面。加強(qiáng)協(xié)調(diào)服務(wù)，做好中油××工程有限公司成品油管道工程、××油田××管線(xiàn)聯(lián)絡(luò)線(xiàn)工程閥室工程、沿海公路翻擴(kuò)建工程施工占地補(bǔ)償工作。
十是在地方志編撰工作方面?！丁痢量h大事匯編（2015～2019）》的書(shū)稿錄入及編纂已完成x萬(wàn)字并校對(duì)四次，預(yù)計(jì)明年初年出版發(fā)行。初步完成省《年鑒》、市《年鑒》我縣部分的供稿任務(wù)。
一是黨建引領(lǐng)，鞏固深化主題教育成果。年初召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議對(duì)全年黨建工作進(jìn)行研究部署，制定了機(jī)關(guān)黨支部2020黨建工作要點(diǎn)、黨日活動(dòng)計(jì)劃等，對(duì)全年黨建任務(wù)進(jìn)行細(xì)化安排。以學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為主題主線(xiàn)，組織開(kāi)展豐富多彩的學(xué)習(xí)教育、主題黨日活動(dòng)。嚴(yán)格按照“三會(huì)一課”要求，堅(jiān)持每月召開(kāi)一次支部委員會(huì)、黨小組會(huì)，每季度召開(kāi)一次黨員大會(huì)，組織黨員上黨課，推動(dòng)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大、十九屆四中全會(huì)精神入腦入心?？h政府黨員領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持以上率下，充分發(fā)揮“關(guān)鍵少數(shù)”的示范帶動(dòng)作用，自覺(jué)以普通黨員身份參加支部學(xué)習(xí)。
二是明確責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。堅(jiān)持把落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制作為推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨的龍頭，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化分解責(zé)任，副科級(jí)以上干部全部簽訂《廉潔自律承諾書(shū)》并予以公開(kāi)，全面落實(shí)“一崗雙責(zé)”，不斷完善黨風(fēng)廉政建設(shè)工作機(jī)制，推進(jìn)全辦黨風(fēng)廉政和反腐敗工作。
三是加強(qiáng)教育，推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)再上新臺(tái)階。堅(jiān)持開(kāi)展廉政教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，經(jīng)常性組織開(kāi)展廉政談話(huà)、警示教育等活動(dòng)，組織辦公室廣大黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，集中觀看廉政教育專(zhuān)題輔導(dǎo)片、警示片，牢固樹(shù)立廉政防范意識(shí)。全體黨員干部都能自覺(jué)遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)規(guī)定，未出現(xiàn)違法違紀(jì)問(wèn)題，樹(shù)立了務(wù)實(shí)清廉高效的良好辦公室形象。
四是強(qiáng)化措施，切實(shí)把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處。嚴(yán)格落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”及實(shí)施細(xì)則，采取得力措施，狠抓貫徹落實(shí)。發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，勤儉節(jié)約辦公，杜絕了講排場(chǎng)、比闊氣等消極腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。在會(huì)議、重大活動(dòng)和公務(wù)接待中，嚴(yán)格執(zhí)行接待標(biāo)準(zhǔn)，減少陪餐人數(shù)，沒(méi)有出現(xiàn)超標(biāo)現(xiàn)象。注重加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，八小時(shí)以?xún)?nèi)扎扎實(shí)實(shí)干事，八小時(shí)以外清清白白做人。堅(jiān)持民主集中制原則，召開(kāi)主任辦公會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)，及時(shí)溝通看法，統(tǒng)一思想，對(duì)辦公室的人事、財(cái)務(wù)收支等重大問(wèn)題，充分發(fā)揚(yáng)民主，堅(jiān)持公正、公平、公開(kāi)的原則，嚴(yán)格按程序辦理。
2020年以來(lái)，縣政府辦雖取得了一定成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)要求和群眾期盼相比，在服務(wù)的廣度和深度上，還存在一定差距和不足。2021年，我們將繼續(xù)深入貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大、十九屆四中、五中全會(huì)精神，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，在四個(gè)方面聚焦用力、持續(xù)提升，努力推動(dòng)整體工作再上新臺(tái)階，為實(shí)現(xiàn)“十四五”良好開(kāi)局、加快全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展步伐做出新的貢獻(xiàn)。
一、在以文輔政上聚焦用力、持續(xù)提升。聚焦高質(zhì)量發(fā)展大局加強(qiáng)和改進(jìn)調(diào)查研究，提高調(diào)研的針對(duì)性、實(shí)效性，聚焦總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、推廣典型、研究對(duì)策，重點(diǎn)抓好疫情常態(tài)化防控、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城市治理、鄉(xiāng)村振興等重大課題的調(diào)查研究，力求多出思路、多出謀劃、多出精品。切實(shí)抓好社情民意、經(jīng)驗(yàn)典型、意見(jiàn)建議等信息的報(bào)送和編發(fā)，確保呈報(bào)信息對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策有參謀價(jià)值，全面提升政務(wù)服務(wù)工作水平。
二、在督查落實(shí)上聚焦用力、持續(xù)提升。聚焦《中共××縣委2021年工作要點(diǎn)》《××縣人民政府2021年工作要點(diǎn)》確定的目標(biāo)任務(wù)，集中力量抓好縣委縣政府重大決策部署、重大項(xiàng)目、20件為民實(shí)事等中心任務(wù)、重點(diǎn)工作的督查督辦，抓好會(huì)議議定事項(xiàng)的督查督辦，進(jìn)一步提高督查督辦質(zhì)量、強(qiáng)化督導(dǎo)問(wèn)責(zé)，確?？h委、縣政府政令暢通，各項(xiàng)決策部署落實(shí)落地。
三、在黨的建設(shè)上聚焦用力、持續(xù)提升。深入貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨支部工作條例(試行)》《中國(guó)共產(chǎn)黨黨和國(guó)家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，提升政治功能和組織力。緊扣隊(duì)伍建設(shè)需求，精心組織開(kāi)展“爭(zhēng)做人民滿(mǎn)意的公務(wù)員、爭(zhēng)創(chuàng)人民滿(mǎn)意的公務(wù)員集體”活動(dòng)，突出抓好干部隊(duì)伍的教育培訓(xùn)、管理監(jiān)督、考核評(píng)價(jià)，持續(xù)打造忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)?shù)囊涣鞲刹筷?duì)伍，營(yíng)造履職盡責(zé)、干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍，為中心工作順利開(kāi)展提供堅(jiān)強(qiáng)組織保障。
從20xx年起，可能我公司是通過(guò)買(mǎi)水再經(jīng)營(yíng)的公司（支付原水價(jià)格）。在這樣的情況下，只有強(qiáng)化和完善管理體系，全力降低水耗，把管網(wǎng)管理和水損問(wèn)題作為公司的生命來(lái)抓，這樣才能有效地提高經(jīng)濟(jì)效益，為此我公司20xx年重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面的工作：
1、提高公司整體的供水管理和專(zhuān)業(yè)技能水平，積極響應(yīng)區(qū)供水協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)給水專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，繼續(xù)派送員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)供水管理，供水新技術(shù)等內(nèi)容，使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢(shì)。
2、做好水表管理工作。不定期進(jìn)行檢查水表，對(duì)各片區(qū)的水表安裝時(shí)間要掌握，如發(fā)現(xiàn)水表?yè)p壞或運(yùn)轉(zhuǎn)不正常的就立即更換，減少公司的經(jīng)濟(jì)損失，提高供水效益。
3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護(hù)工作，保證安全供水。在接到報(bào)漏電話(huà)或消息后,搶修人員30分鐘內(nèi)到場(chǎng),并做到小修不過(guò)夜，大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止，做到搶修率達(dá)100%。搶修人員確保按時(shí)完成搶修工作，減少公司的經(jīng)濟(jì)損失，盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。
為適應(yīng)我市的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)合理化供水。我公司準(zhǔn)備計(jì)劃鋪設(shè)一定的給水管道，逐步完善我市供水主管網(wǎng)，切實(shí)做到開(kāi)發(fā)到那里水就通到那里。20xx年規(guī)劃改造鋪設(shè)的主要管道工作有：
1.在客運(yùn)中心至火燒橋路段和汽車(chē)站環(huán)島鋪設(shè)一條dn300給水管，連通三十米街供水主管，提高我市城西區(qū)供水壓力和用戶(hù)用水保證。
2.計(jì)劃新增工業(yè)大道鋪設(shè)一條dn600給水管連接陶瓷城，解決城北區(qū)供水壓力。
3.在圭江橋附近鋪設(shè)一條dn300鋼管給水管至六地坡向東濱區(qū)供水。
4.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管，確保我市安全、正常供水的目標(biāo)。
5.積極配合主管部門(mén)搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設(shè)拆遷工作。
多方面籌集資金，擴(kuò)大城市供水管網(wǎng)，擴(kuò)大銷(xiāo)售收入，力爭(zhēng)比增達(dá)10%以上，銷(xiāo)售達(dá)900萬(wàn)噸，逐步改善職工生活待遇。
在今后的工作中，公司將在市委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)；牢記“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾；樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會(huì)提高優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為我市的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
2020年島北黨支部在公司黨委的關(guān)懷和指導(dǎo)下，緊緊圍繞黨的中心工作，依靠集體的智慧和力量，努力發(fā)揮黨支部組織戰(zhàn)斗堡壘作用，同時(shí)深入貫徹黨的十九大精神，深入開(kāi)展“兩學(xué)一做”，在本年度島北黨支部工作處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，回顧1年來(lái)工作歷程，主要做了以下幾方面工作：
（一）全年計(jì)劃售水量為1141萬(wàn)噸，完成售水量為1019.6019萬(wàn)噸，完成全年計(jì)劃的89.36％。同比去年完成售水量1091萬(wàn)噸，減少了71.3981萬(wàn)噸，減少比例為6.54%。
（二）計(jì)劃產(chǎn)銷(xiāo)差率為12％，完成產(chǎn)銷(xiāo)差率為10.16％，比計(jì)劃下降1.84％。同比去年完成產(chǎn)銷(xiāo)差率10.4％，下降0.24％。利用人員日常巡檢和智能檢漏設(shè)備相結(jié)合的方式，按鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)分片分段進(jìn)行巡檢，不間斷地輪巡，共巡檢大小管漏80處，對(duì)查到的漏點(diǎn)第一時(shí)間通知人員進(jìn)行修復(fù)，管網(wǎng)搶修及時(shí)率達(dá)到100%。
（三）計(jì)劃水費(fèi)回收率為99％，完成水費(fèi)回收率為99％。
（四）我所現(xiàn)有總用戶(hù)數(shù)35408戶(hù)，與2019年底的34232戶(hù)相比增加了1176戶(hù)，增長(zhǎng)比例為3.44％，其中居民用戶(hù)增加了1000戶(hù)，非居民用戶(hù)增加了176戶(hù)。
（五）2020年我所完成測(cè)量錄入gis用戶(hù)信息共計(jì)13250戶(hù)，完成剩余總量的54.73％，與2019年底的11199戶(hù)相比增加了2051戶(hù)。現(xiàn)我所共測(cè)量錄入gis用戶(hù)信息共計(jì)24449戶(hù)，gis基礎(chǔ)數(shù)據(jù)覆蓋率將達(dá)到總量（35408戶(hù)）的69.05％。
（六）截止12月份水費(fèi)卡扣率為54.09％，手機(jī)信息收集率為91.47％，用戶(hù)身份證信息收集率為63.4％，用戶(hù)電子檔案率為54.5％，均與去年相比有所提高。
（七）完成全部大修理技改工程共7項(xiàng)，其中完成新港開(kāi)發(fā)區(qū)歐華造船南面dn500過(guò)橋鋼管改造工程；完成新港開(kāi)發(fā)區(qū)東門(mén)崗dn500過(guò)橋鋼管改造工程；完成島北區(qū)域自來(lái)水泵站修理工程；完成干覽銀蘭公寓樓道表改造工程（一期）、（二期）；完成新港二期橋管油漆護(hù)管工程；完成區(qū)域流量計(jì)安裝工程。
1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，黨支部以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度，深入開(kāi)展黨員“兩學(xué)一做”專(zhuān)項(xiàng)工作。島北黨支部詳細(xì)制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，共計(jì)召開(kāi)黨課會(huì)議4次，召開(kāi)支部學(xué)習(xí)會(huì)議17次。支部學(xué)習(xí)涵蓋了黨紀(jì)黨規(guī)、習(xí)近平系列重要講話(huà)及《習(xí)近平談治國(guó)理政（第三卷）》部分專(zhuān)題內(nèi)容。為加強(qiáng)黨員實(shí)際學(xué)習(xí)成效，于7月份進(jìn)行了黨章黨規(guī)黨紀(jì)的知識(shí)測(cè)試，并取得了不錯(cuò)的成績(jī)。今年支部在學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)的平臺(tái)的基礎(chǔ)上新增了微信學(xué)習(xí)近平臺(tái)，平臺(tái)推送了一位位普通黨員的優(yōu)秀奮斗事跡，那短短十幾分鐘的短視頻生動(dòng)講述了黨員同志為人民、為黨而奮斗的時(shí)代風(fēng)采，在我們心中產(chǎn)生了震蕩，增強(qiáng)了共產(chǎn)黨員的身份認(rèn)同和道路自信。
2.加強(qiáng)組織建設(shè)，強(qiáng)化支部班子民主集中制原則。我支部充分發(fā)揮民主集中制的原則精神處理支部的重大工作事項(xiàng)和決定。今年8月份，我支部按文件精神要求與選舉流程規(guī)范，經(jīng)一系列選舉工作成立的支部換屆，推出了以林兵同志為書(shū)記，王學(xué)謙和王輝兩位同志為紀(jì)檢、組織宣傳委員的支部委會(huì)，島北黨支部在其帶領(lǐng)下展現(xiàn)了新的工作面貌和格局。支部按民主集中制原則，在會(huì)議上深入研究當(dāng)前疫情形勢(shì)，提出面臨的困局，積極研究應(yīng)對(duì)策略，狠抓落實(shí)工作，在黨員同事的先鋒模范作用下，一線(xiàn)工作人員的沖鋒陷陣下，逐步消除了年初疫情帶來(lái)的不良影響，下半年的各項(xiàng)工作指標(biāo)得到強(qiáng)勢(shì)回升。比如11月份水費(fèi)回收率達(dá)到今年最高的99.34%。gis基礎(chǔ)數(shù)據(jù)覆蓋率從32.71%提高到69.05%，建檔率從49.98%提高到54.5%，合同簽訂率從40.17%提高到45.74%等。
3.強(qiáng)化黨員隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，做好黨員發(fā)展工作。支部于8月份換屆選舉后，目前支部共有正式黨員12名，入黨積極分子分子5名，其中列入發(fā)展對(duì)象人員2名。支部以多種形式加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，開(kāi)展形式多樣的黨建活動(dòng)，比如為慶祝建黨99周年，組織全體黨員重溫入黨誓詞；9月底支部組織觀看電影《奪冠》，感受女排精神；10月底觀看學(xué)習(xí)十九屆五中全會(huì)的直播，12月初支部組織收看直播的平安交通日宣傳節(jié)目，下半年支部組織開(kāi)展“品書(shū)香、憶初心、擔(dān)使命”活動(dòng)，培養(yǎng)全員讀書(shū)習(xí)慣等。使全體黨員的黨性得到鍛煉，強(qiáng)化了使命擔(dān)當(dāng)。
4.加強(qiáng)廉政建設(shè)。島北黨支部繼續(xù)深入學(xué)習(xí)中央八項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真組織開(kāi)展反腐倡廉教育活動(dòng)，著力抓好反腐倡廉制度執(zhí)行，鞏固黨的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)成果，強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律，開(kāi)展好“三嚴(yán)三實(shí)”主題教育及“兩學(xué)一做”活動(dòng)。本年度支部開(kāi)展廉政工作會(huì)議2次，加強(qiáng)廉政建設(shè)規(guī)范管理，確保黨員同志嚴(yán)守黨紀(jì)遠(yuǎn)離違紀(jì)紅線(xiàn)。今年8月份通報(bào)黨員交通違章并進(jìn)行談話(huà)勸誡1次。
1、活動(dòng)創(chuàng)新不夠。支部多以會(huì)議形式開(kāi)展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)模式僵化單一，缺乏創(chuàng)新和吸引性。下一步工作將結(jié)合對(duì)多媒體的運(yùn)用來(lái)提升工作的效能，讓黨建工作的開(kāi)展能及時(shí)有效、豐富多彩。
2、支部對(duì)于黨員的教育管理上不夠嚴(yán)格，黨員同志都在部門(mén)處于核心崗位，大都專(zhuān)注于業(yè)務(wù)的發(fā)展，從而忽視了對(duì)理論學(xué)習(xí)教育的管理。平常對(duì)業(yè)務(wù)工作抓得多，安排落實(shí)多，把黨員教育管理工作當(dāng)成“軟”指標(biāo)，教育培訓(xùn)效果顯著性還有待提升。
3、在實(shí)際工作上，強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作多，黨風(fēng)建設(shè)則少，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)不夠嚴(yán)厲。
總方針是繼續(xù)抓好干部隊(duì)伍建設(shè)，努力完成公司下達(dá)各項(xiàng)工作任務(wù)。規(guī)劃如下：
1.黨支部嚴(yán)格黨的組織生活制度，認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”、民主評(píng)議黨員等制度，定期召開(kāi)支部委員會(huì)、支部黨員大會(huì)，按時(shí)上好黨課。嚴(yán)肅認(rèn)真開(kāi)好民主生活會(huì)和組織生活會(huì)，充分做好會(huì)前準(zhǔn)備、廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)建議，深入開(kāi)展談心交心，認(rèn)真擺查問(wèn)題，深刻剖析原因，會(huì)上嚴(yán)肅認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，會(huì)后整改情況在一定范圍公開(kāi)，自覺(jué)接受監(jiān)督。
2、嚴(yán)格落實(shí)談心談話(huà)制度，明年計(jì)劃2次以上分析研判支部黨員思想狀況，并采取個(gè)別談話(huà)、集體座談、隨機(jī)交流等多種形式，對(duì)黨員開(kāi)展談心談話(huà)。
3、嚴(yán)格黨費(fèi)收繳工作，認(rèn)真核查支部黨員的黨費(fèi)繳納基數(shù)，確保黨費(fèi)按時(shí)足額繳納，確保每筆黨費(fèi)收繳相符、賬實(shí)相符。
4．嚴(yán)格落實(shí)“主題黨日活動(dòng)”制度，突出主題教育，開(kāi)展特色活動(dòng)。開(kāi)展黨史、國(guó)史、改革開(kāi)放史和社會(huì)主義發(fā)展史教育，在“七一”、“十一”等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以本地紅色資源為依托，深入開(kāi)展豐富多樣的愛(ài)國(guó)主義和革命傳統(tǒng)教育實(shí)踐活動(dòng)，宣傳先進(jìn)模范，講好公司故事，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，激發(fā)黨員干部擔(dān)當(dāng)作為、干事創(chuàng)業(yè)熱情。
5.注重黨員的日常管理工作，抓好黨員干部學(xué)習(xí)教育。扎實(shí)開(kāi)展好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，深刻學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)和習(xí)總書(shū)記系列講話(huà)，做合格黨員，支部黨員和積極分子要主動(dòng)學(xué)習(xí)，積極參加上級(jí)部門(mén)開(kāi)展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能比武、道德講座等活動(dòng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，提高政治思想覺(jué)悟。
6．做好發(fā)展黨員工作，加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)。
7.2021年是“十四五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，支部要形成黨建為核心，業(yè)務(wù)工作為中心的工作“同心圓”。創(chuàng)新工作載體和技能，積極完成公司下達(dá)各項(xiàng)工作指標(biāo)和目標(biāo)，推動(dòng)黨建工作和業(yè)務(wù)工作的提質(zhì)增效、同步提高。
8．積極推進(jìn)與社區(qū)的結(jié)對(duì)共建工作，積極開(kāi)展每月不少于1次的志愿者入社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。
島北黨支部將繼續(xù)根據(jù)公司黨委要求，緊緊圍繞以習(xí)近平總書(shū)記為首的黨中央周?chē)浞职l(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神，帶領(lǐng)黨員干部扎實(shí)工作，為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展和企業(yè)精神文明建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)！
2020年，**自來(lái)水公司在主管局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“迎難而上、逆勢(shì)上揚(yáng)，穩(wěn)中求進(jìn)、進(jìn)中求好”工作總基調(diào)，持之以恒做好本職工作，精準(zhǔn)施策助力脫貧，高質(zhì)高效履行企業(yè)責(zé)任，統(tǒng)籌推進(jìn)穩(wěn)主業(yè)、強(qiáng)黨建、抓工程、惠民生等各項(xiàng)工作，保持了公司長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)健發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。
1、全年完成供水量***萬(wàn)噸，超出年初既定目標(biāo)任務(wù)27%；
2、完成銷(xiāo)售收入***萬(wàn)元，超出年初既定目標(biāo)任務(wù)12%；
3、發(fā)展新用戶(hù)**戶(hù)，超出年初既定目標(biāo)任務(wù)92%；
4、完成供水智能化改造**戶(hù)，超出年初既定目標(biāo)任務(wù)*%；
5、推行遠(yuǎn)傳及ic卡智能水表**戶(hù)，超出年初既定目標(biāo)任務(wù)*%；
6、完成校驗(yàn)水表**多支，超出年初既定目標(biāo)任務(wù)91%；
7、設(shè)備完好利用率達(dá)99%，修漏及時(shí)率100%，水質(zhì)合格率100%，各項(xiàng)供水設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行良好。
（一）堅(jiān)持穩(wěn)定與提效同步，把供水主業(yè)的“基石”打得更牢。
1、立足根本，供水面積再度拓寬。
我們緊跟城市發(fā)展步伐，克服重重困難，不斷拓寬供水領(lǐng)域。今年新鋪設(shè)朝陽(yáng)路西段、建設(shè)路及水源井聯(lián)絡(luò)管共計(jì)**多米；改造及安裝了公路管理段家屬樓、杜家漕搬遷移民小區(qū)、大西關(guān)安置樓、恒基新城二期等用戶(hù)的用水需求，新接總表**塊，發(fā)展用戶(hù)**多戶(hù)。
2、堅(jiān)持強(qiáng)化管理，各項(xiàng)工作穩(wěn)中提質(zhì)。一是深入貫徹落實(shí)相關(guān)文件的精神,全年召開(kāi)安全會(huì)議6次，組織安全檢查和隱患排查12次，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)安全、消防安全、人身安全、財(cái)務(wù)安全、文化安全的宣傳和教育力度，與各部門(mén)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，較好的營(yíng)造了人人重視安全，人人參與隱患排查治理的工作局面，為全年安全生產(chǎn)打下牢固的基礎(chǔ)；二是隨時(shí)監(jiān)測(cè)水質(zhì)及余氯狀況，及時(shí)掌握水源水、出廠水、管網(wǎng)水、末梢水水質(zhì)情況，并規(guī)范危險(xiǎn)物品的存放，三是組織開(kāi)展消防安全應(yīng)急救援演練，還原火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)，敲響火患警鐘。四是針對(duì)“反恐”“掃黑”工作要求，成立專(zhuān)項(xiàng)小組，杜絕“吃、拿、卡、要”，并嚴(yán)格外來(lái)人員的登記制，非值班人員不得進(jìn)入生產(chǎn)戒區(qū)，實(shí)現(xiàn)了主要生產(chǎn)崗位及各個(gè)水源井24小時(shí)不間斷監(jiān)控。
3.堅(jiān)持增收節(jié)支，節(jié)能降耗穩(wěn)中向好。2020年里我司重點(diǎn)對(duì)管網(wǎng)漏失進(jìn)行了有效止損，一是啟動(dòng)居民戶(hù)表及供水支管的改造，對(duì)管網(wǎng)雜亂、超齡水表進(jìn)行更換。全年共計(jì)更換超齡水表300多支，改造供水支管道約1000余米，最大限度降低跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生，進(jìn)一步提高自來(lái)水水質(zhì)和水表計(jì)量的準(zhǔn)確率；二是加大了供水市場(chǎng)巡查力度，共查出私接用戶(hù)8戶(hù)，盜用水戶(hù)3戶(hù)，不規(guī)范用水10戶(hù)，濫用消防栓用水4處，對(duì)每一起事故，都做了嚴(yán)肅處理，杜絕此類(lèi)事件的重復(fù)發(fā)生；三是利用夏季三個(gè)月的時(shí)間，對(duì)全城近50萬(wàn)公里供水管道、5000多個(gè)閥門(mén)、20000多支水表進(jìn)行地毯式檢測(cè)，共查出大小漏點(diǎn)26處、不符合標(biāo)準(zhǔn)井表坑21個(gè)，及時(shí)都進(jìn)行了維修查補(bǔ)，預(yù)計(jì)節(jié)約水資源10萬(wàn)噸，達(dá)到了節(jié)能降耗、降低水損的目的。
（二）堅(jiān)持履職與惠民并行，把供水責(zé)任的“擔(dān)子”扛得更實(shí)。
1、突出一個(gè)“實(shí)”字，聚力黨的建設(shè)。一是認(rèn)真按照縣委、縣政府和局黨組要求，積極開(kāi)展作風(fēng)教育及廉政警示教育，出臺(tái)實(shí)施方案，制定活動(dòng)制度，確保主題教育人員到位、學(xué)時(shí)到位、取得實(shí)效；二是充分利用“主題黨日+”活動(dòng)和供水維修的技能，組織成立“黨員先鋒隊(duì)”，為群眾義務(wù)清理、維修表坑30多個(gè)，維修更換水表、閥門(mén)、水龍頭70多處，無(wú)償更換丟失的井蓋13套；三是組織全體黨員進(jìn)行黨員再教育活動(dòng)，激發(fā)了全體黨員干部為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的決心和勇氣。并利用下雨天組織開(kāi)展職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)等知識(shí)培訓(xùn)教育，引導(dǎo)全體職工以誠(chéng)待人，以信立身，熱情服務(wù)，奉獻(xiàn)社會(huì)，使公司上下呈現(xiàn)出講奉獻(xiàn)、講擔(dān)當(dāng)、講責(zé)任的大好局面。
2、做到一個(gè)“優(yōu)”字，誠(chéng)信服務(wù)全面升級(jí)。遵循“始于客戶(hù)需要，終于客戶(hù)滿(mǎn)意”的服務(wù)理念，建立和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的意識(shí)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，變申請(qǐng)用水服務(wù)為促銷(xiāo)用水服務(wù)，切實(shí)解決客戶(hù)用水實(shí)際問(wèn)題；規(guī)范窗口行為，推行掛牌服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、文明服務(wù)。繼續(xù)在城區(qū)各用水密集區(qū)安裝用水便民服務(wù)卡，開(kāi)通線(xiàn)上線(xiàn)下雙服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)“零跑腿”讓客戶(hù)感受到品質(zhì)、高效、快捷、真誠(chéng)、規(guī)范的服務(wù)，打響城固水司服務(wù)品牌。
3、聚焦一個(gè)“惠”字，高效推進(jìn)民生工程。一是排除疫情困擾，完成“三供一業(yè)”307和郵政局家屬樓供水改造施工，受惠居民達(dá)1300多戶(hù)；二是傾全力實(shí)施**縣城供水水源地項(xiàng)目。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，從單位抽調(diào)13名精兵強(qiáng)將組成“先鋒隊(duì)”，加班加點(diǎn)，憑借肩抗手拉，創(chuàng)造了建廠以來(lái)安裝管道最好記錄。目前已完成項(xiàng)目立項(xiàng)及前期審批準(zhǔn)備工作和環(huán)評(píng)、完成聯(lián)絡(luò)管dn600pe管的安裝2060多米、完成約290畝土地流轉(zhuǎn)手續(xù)及安裝圍欄3000多米、現(xiàn)已建成水源井9眼；三是全體總動(dòng)員，參與舊樓改造工程。目前已對(duì)公安局、財(cái)政局家屬樓、太古石小區(qū)，教師小區(qū)、利民小區(qū)實(shí)施了供水智能化改造，受益用戶(hù)達(dá)1300多戶(hù)，使該區(qū)域用戶(hù)徹底擺脫了水費(fèi)扯皮及水費(fèi)過(guò)高的困擾。四是積極推進(jìn)**縣城（江南區(qū)）供水項(xiàng)目。在取得了縣發(fā)改局可行性研究報(bào)告的批復(fù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)與縣自然資源局、縣農(nóng)業(yè)局、縣生態(tài)環(huán)境局、縣文旅局、縣農(nóng)業(yè)局和縣水利局的請(qǐng)示、匯報(bào)，目前正在對(duì)該項(xiàng)目的用地手續(xù)進(jìn)行報(bào)批。
（三）自覺(jué)提高政治站位，嚴(yán)格完成規(guī)定動(dòng)作。
“聚全力，促脫貧”，我司在幫扶包抓的深度貧困村**村、貧困村**村及非貧困村**村的扶貧工作中，及時(shí)下派第一書(shū)記及駐村干部、攻堅(jiān)隊(duì)長(zhǎng)，輔助村兩委配齊“四支隊(duì)伍”建設(shè)，很好的開(kāi)展黨建及扶貧相關(guān)工作。“雙節(jié)搭平臺(tái)，消費(fèi)唱主角”，我公司分別在三個(gè)包扶村“大賣(mài)場(chǎng)主動(dòng)消費(fèi)，購(gòu)買(mǎi)小河村土特產(chǎn)、熊家山扶貧互助合作社農(nóng)產(chǎn)品，共計(jì)消費(fèi)扶貧13萬(wàn)元。今年在各個(gè)駐村工作隊(duì)及全體幫扶干部的共同努力下，順利通過(guò)了國(guó)、省、市的檢查驗(yàn)收，受到小河鎮(zhèn)政府、龍頭鎮(zhèn)政府和蓮花辦事處的高度稱(chēng)贊，駐熊家山村工作隊(duì)還被評(píng)為“縣級(jí)優(yōu)秀駐村工作隊(duì)”。
（一）經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：繼續(xù)堅(jiān)持“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，秉承“優(yōu)質(zhì)供水、誠(chéng)信服務(wù)”的企業(yè)宗旨，保證2021年無(wú)非正常情況停水，水質(zhì)、水壓和水量全面合格。全年完成供水量**萬(wàn)噸；全年完成銷(xiāo)售收入**萬(wàn)元；全年水質(zhì)、水壓合格率100%。
（二）大力推進(jìn)工程建設(shè)：1、結(jié)合市政道路建設(shè)進(jìn)展情況，完成西環(huán)五路、
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇二
過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為20xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作。
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度。
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車(chē)輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)。
20xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門(mén)、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作。
1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作。
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，20xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放。
20xx年下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門(mén)、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶(hù)、轉(zhuǎn)出工作。
20xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線(xiàn)員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，20xx年申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
5、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法。
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作。
20xx年度綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢(qián)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。
4、縮減采購(gòu)時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位。
綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購(gòu)時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。
四、成績(jī)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題：
2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作。
20xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
三、完善績(jī)效考核制度，使之更有序進(jìn)行。
20xx年公司試行績(jī)效考核以來(lái)，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，20xx年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí)，20xx年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。20xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。
五、完善20xx年各類(lèi)物品的采購(gòu)招標(biāo)工作。
走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn)。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇三
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開(kāi)張期間，部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán)，以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過(guò)上網(wǎng)，電話(huà)，陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體。
2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有201x奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)，市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶(hù)推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)201x年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望201x年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶(hù)，爭(zhēng)取的單，完善廠房部門(mén)的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接201x年新的挑戰(zhàn)。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2022年上半年，辦公室在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞公司年度重點(diǎn)工作任務(wù)，充分發(fā)揮辦公室“參謀者、實(shí)踐者、推動(dòng)者”的作用，在黨的建設(shè)、制度建設(shè)、人員統(tǒng)籌、重點(diǎn)工作推進(jìn)等工作中履職盡責(zé)，推進(jìn)黨建工作與生產(chǎn)運(yùn)行深度融合?，F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：
一、黨的建設(shè)工作開(kāi)展情況。
上半年，黨群工作部把握“總攬大局”“服務(wù)中心”兩條主線(xiàn)，黨建工作呈現(xiàn)“基礎(chǔ)工作扎實(shí)”“重點(diǎn)工作突出”兩大亮點(diǎn)。緊緊圍繞公司黨委整體工作安排，在抓實(shí)抓嚴(yán)抓細(xì)常規(guī)性、基礎(chǔ)性工作的同時(shí)，以落實(shí)三項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)開(kāi)創(chuàng)公司黨建工作新局面。
（一）基礎(chǔ)工作扎實(shí)規(guī)范、推進(jìn)有序。
一是基層黨建工作“強(qiáng)”起來(lái)。按照黨委前置決策程序，上半年共有**余項(xiàng)重大事項(xiàng)提交公司黨委會(huì)前置研究，為公司經(jīng)理層決策提供把方向、把方向，管大局，促落實(shí)的作用。二是黨支部建設(shè)“規(guī)范”起來(lái)。指導(dǎo)機(jī)關(guān)一、二支部及各分子公司黨組織按規(guī)范要求開(kāi)展“三會(huì)一課”和“主題黨日”活動(dòng)，分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行黨支部工作臺(tái)賬，確保各項(xiàng)工作符合規(guī)范要求。三是黨員規(guī)范管理“嚴(yán)”起來(lái)。把好黨員規(guī)范管理關(guān)口，利用省綜合黨務(wù)管理系統(tǒng)平臺(tái)完善黨組織及黨員信息，開(kāi)展黨員培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)，按時(shí)、足額、規(guī)范繳納黨費(fèi)。四是政治理論思想教育“實(shí)”起來(lái)。辦公室把講政治的要求貫穿黨建工作全過(guò)程，上半年保障公司黨委中心組學(xué)習(xí)共*次，協(xié)助開(kāi)展省**次黨代會(huì)精神宣講**次，推動(dòng)政治理論教育往深里走、往心里走、往實(shí)里走。五是黨風(fēng)廉政建設(shè)“緊”起來(lái)。協(xié)助黨委落實(shí)管黨治黨責(zé)任，制定黨委書(shū)記履行全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任清單，協(xié)助黨委加強(qiáng)對(duì)各級(jí)黨組織全面從嚴(yán)治黨各項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)題警示教育、集中傳達(dá)黨風(fēng)廉政文件、通報(bào)典型案例、開(kāi)展節(jié)日提醒等方式，強(qiáng)化廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控，守牢廉潔底線(xiàn)。
（二）重點(diǎn)工作有聲有色、亮點(diǎn)突出。
一是黨建引領(lǐng)中心工作。堅(jiān)持用黨建工作引領(lǐng)中心工作，多次召開(kāi)黨委會(huì)、中心組學(xué)習(xí)研討會(huì)以及推進(jìn)會(huì)，貫徹落實(shí)省重點(diǎn)實(shí)施任務(wù)，制定工作方案及措施，形成5個(gè)總體任務(wù)、10個(gè)重點(diǎn)任務(wù)以及45條具體措施。二是深化管黨治黨責(zé)任落實(shí)。年初結(jié)合公司實(shí)際，制定了黨建工作重點(diǎn)任務(wù)清單及黨委書(shū)記履行全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任清單，將任務(wù)逐一分解到各基層黨組織，層層壓緊壓實(shí)抓黨建的責(zé)任。制定黨建重點(diǎn)工作考核指標(biāo)，分層級(jí)明確任務(wù)，開(kāi)展差異化考核，將壓力逐級(jí)傳導(dǎo)到各級(jí)黨組織。三是健全管黨治黨制度體系。按照黨建工作規(guī)范化管理要求，對(duì)標(biāo)對(duì)表集團(tuán)公司黨委，完善公司黨建制度體系，制定**項(xiàng)建的建設(shè)規(guī)章制度，形成了完備的制度體系。堅(jiān)持對(duì)基層黨組織制度建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，建立“第一議題”及“三重一大”決策機(jī)制等，及時(shí)解答制度執(zhí)行中遇到的問(wèn)題，促進(jìn)基層支部執(zhí)行和落實(shí)制度的質(zhì)量效果顯著提升。四是加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)管理。協(xié)助黨委落實(shí)意見(jiàn)形態(tài)工作責(zé)任制，制定《意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制實(shí)施辦法》《意識(shí)形態(tài)工作聯(lián)席會(huì)議制度》以及意識(shí)形態(tài)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，指導(dǎo)分子公司按要求開(kāi)展員工思想動(dòng)態(tài)分析、輿情管控等工作，并明確將意識(shí)形態(tài)納入黨委中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃、“三會(huì)一課”學(xué)習(xí)及黨員群眾培訓(xùn)教育重要內(nèi)容。
二、人事行政工作開(kāi)展情況。
在公司黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室本著“統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的工作理念，不斷規(guī)范內(nèi)部管理、完善制度建設(shè)、厘清權(quán)責(zé)邊界、強(qiáng)化目標(biāo)落實(shí)，各項(xiàng)工作任務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。
（一）緊跟改革，下好人事工作“五步棋”
一是建章立制，下好制度建設(shè)“指導(dǎo)棋”。無(wú)規(guī)矩不成方圓。為進(jìn)一步規(guī)范公司管理，辦公室結(jié)合公司統(tǒng)籌分子公司人力資源的定位，構(gòu)建公司“四梁八柱”，擬定了薪酬管理、人工成本管理等**項(xiàng)組織人事體系制度，通過(guò)適當(dāng)放權(quán)賦能，不斷提升分子公司運(yùn)行及管理活力。
二是成本總控，下好總額控制“關(guān)鍵棋”。為不斷提高分子公司效益、人工成本承受能力和勞動(dòng)生產(chǎn)率，結(jié)合分子公司特點(diǎn)，對(duì)分子公司往年人工成本及工資總額進(jìn)行測(cè)算及研究，從人員編制、人均勞動(dòng)生產(chǎn)率及勞動(dòng)生產(chǎn)總值等指標(biāo)出發(fā)，完成2022年工資總額及人工成本預(yù)算及人力資源配置計(jì)劃，其中2022年工資總額較同期降低**%、人工成本實(shí)現(xiàn)**增長(zhǎng)、人員總控量同期減少**人，初步達(dá)到了統(tǒng)籌高效、降本增效目的。
三是統(tǒng)籌資源，下好人員交流“保障棋”。公司成立之初，致力于解決分子公司人員靈活調(diào)配度不高，人工成本居高不下，人力資源利用率不高等問(wèn)題。辦公室人員到位后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過(guò)走訪(fǎng)十五家分子公司，摸清人力資源“家底”，形成人力資源調(diào)研報(bào)告，并擬寫(xiě)了幫助支持工作管理辦法，對(duì)其類(lèi)型、程序、時(shí)間、待遇等方面進(jìn)行了明確。通過(guò)建立本部與分子公司、分子公司間人員輪換機(jī)制，解決了各分子公司人員冗余或匱乏的問(wèn)題，同時(shí)一定程度上降低了人工成本，加深了分子公司間的交流，有得于提升員工業(yè)務(wù)能力及技能水平。
四是提前謀劃，下好編制總控“布局棋”。為積極探索分子公司科學(xué)合理的人力資源配備機(jī)制，辦公室按照人工成本及工資總額“雙總控”的方式進(jìn)行管理，按照國(guó)家行業(yè)對(duì)分子公司人員編制要求，結(jié)合各分子公司運(yùn)輸生產(chǎn)實(shí)際，對(duì)分子公司組織架構(gòu)及人員總控量進(jìn)行分等級(jí)設(shè)置，形成了分子公司人員總控量指導(dǎo)意見(jiàn)，為分子公司人力資源線(xiàn)性發(fā)展提供了指導(dǎo)及遵循。
五是先行先試，下好人力改革“創(chuàng)新棋”。按照公司黨委決策部署，指導(dǎo)西貢分公司開(kāi)展“干部能上能下、員工能進(jìn)能出、薪酬能高能低”人力資源改革試點(diǎn)。在改革試點(diǎn)工作中，辦公室主動(dòng)對(duì)接、積極協(xié)調(diào)，對(duì)西貢分公司在優(yōu)化組織架構(gòu)、合理設(shè)置崗位、管理人員公開(kāi)競(jìng)聘以及薪酬體系優(yōu)化等方面提供指導(dǎo)及建議。
（二）緊盯發(fā)展，譜好重點(diǎn)任務(wù)“四部曲”。
一是譜好年度重點(diǎn)工作“統(tǒng)籌曲”。按照公司黨委統(tǒng)一決策部署，為全面壓實(shí)責(zé)任，辦公室梳理形成年度重點(diǎn)工作任務(wù)**項(xiàng)。為高效推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)按期完成，制定了重點(diǎn)工作考核細(xì)則及重點(diǎn)任務(wù)“周跟蹤、月調(diào)度”機(jī)制工作方案，采取“高位化調(diào)度、集成化作戰(zhàn)、扁平化協(xié)調(diào)、一體化辦理”工作模式，對(duì)各單位年度重點(diǎn)工作實(shí)行“每周一跟蹤”“每月一調(diào)度”，確保公司年度重點(diǎn)工作任務(wù)高質(zhì)量完成。
二是譜好歷史遺留問(wèn)題“督辦曲”。公司以解決分子公司急難愁盼問(wèn)題為著力點(diǎn)，收集匯總**分公司存在的困難，就資金補(bǔ)貼、土地證辦理以及建設(shè)資金等問(wèn)題，積極協(xié)調(diào)集團(tuán)辦公室，促成集團(tuán)公司與政府領(lǐng)導(dǎo)會(huì)談。
三是譜好省級(jí)紓困政策“落實(shí)曲”。為牢牢搶抓重大歷史機(jī)遇，積極爭(zhēng)取各方面支持，加快推動(dòng)分子公司高質(zhì)量發(fā)展，結(jié)合公司定位及功能梳理任務(wù)清單，形成了**項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)及**項(xiàng)具體措施，明確責(zé)任人和完成時(shí)限，按期督導(dǎo)，高效推進(jìn)。同時(shí)，加強(qiáng)政策研判和分析，積極主動(dòng)對(duì)接各級(jí)分子公司，提醒其爭(zhēng)取各項(xiàng)紓困政策，積極向地方政府及相關(guān)部門(mén)申請(qǐng)穩(wěn)崗補(bǔ)貼、技能培訓(xùn)、社保緩繳等政策支持，五家分子公司共申請(qǐng)穩(wěn)崗補(bǔ)貼返還**萬(wàn)元。
統(tǒng)籌協(xié)調(diào)集團(tuán)辦公室等相關(guān)部門(mén)，完成公司組建初期辦公場(chǎng)所、家具、設(shè)備等后勤保障問(wèn)題。
三、存在的不足。
二是重點(diǎn)工作督查督辦仍需進(jìn)一步加強(qiáng)；
三是以文輔政綜合統(tǒng)籌水平還需進(jìn)一步提升。
（一）提升黨建業(yè)務(wù)融合水平。
四是貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨國(guó)有企業(yè)基層組織工作條例（試行）》《中國(guó)共產(chǎn)黨支部工作條例》，協(xié)助支部開(kāi)展黨支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)工作。
（二）全面提升內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)效能。
二是強(qiáng)化督辦工作制度。及時(shí)跟進(jìn)公司重點(diǎn)工作安排部署、決策事項(xiàng)、指示批示、重要工作、公文流轉(zhuǎn)等落實(shí)情況，記錄工作動(dòng)態(tài)，查找和解決推進(jìn)過(guò)程中的阻礙問(wèn)題，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落地落實(shí)、見(jiàn)責(zé)見(jiàn)效。三是筑牢安全保密防線(xiàn)。做好歲末年初、黨的第二十次全國(guó)代表大會(huì)等重大活動(dòng)期間的保密管理工作，確保國(guó)家秘密絕對(duì)安全。
（三）全力推進(jìn)改革攻堅(jiān)任務(wù)。
立足公司實(shí)際發(fā)展需求，聚焦遏制分子公司發(fā)展的體制機(jī)制桎梏，全力改革攻堅(jiān)，深入開(kāi)展研究，推動(dòng)改革工作再上新臺(tái)階。一是完善工資總額管理，運(yùn)輸生產(chǎn)量、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率以及重點(diǎn)工作推進(jìn)全面掛鉤，強(qiáng)化績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)員工薪酬“能增能減”，提升員工工作積極性。二是完善公司與分子公司間人員掛職、輪崗學(xué)習(xí)、借調(diào)及幫助支持工作機(jī)制，加快人員合理有序流動(dòng)，達(dá)到降本增效目的。三是不斷完善公司內(nèi)部決策程序，規(guī)范總經(jīng)理議事規(guī)則，提高公司經(jīng)理層落實(shí)黨委會(huì)、董事會(huì)決議的效率。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇五
司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、切實(shí)做好文書(shū)檔案管理及培訓(xùn)工作。
辦公室在日常工作中，嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度，起草的文件報(bào)。
育，為職工干好以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、切實(shí)做好信息宣傳服務(wù)工作。
為樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍，辦公室圍繞。
供水、供熱工作，結(jié)合自身工作實(shí)際，加強(qiáng)信息報(bào)道工作。今年以來(lái)，向省水協(xié)、熱協(xié)、主管局投稿次，上報(bào)各類(lèi)信息報(bào)表余次，加大在供水檢修搶修，維修維護(hù)期間的新聞媒體宣傳力度，提前飄字并公布服務(wù)電話(huà)，印發(fā)停水、通知單通知大用戶(hù)，及時(shí)上報(bào)市委、政府秘書(shū)處和主管局停水原因及恢復(fù)時(shí)間，為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)方便的服務(wù)。
三、認(rèn)真落實(shí)后勤管理工作。
辦公室本著勤儉辦公的原則，在業(yè)務(wù)招待、福利發(fā)放、車(chē)輛管理、環(huán)境綠化和安全保衛(wèi)等方面做了許多努力。車(chē)輛方面，合理調(diào)配，保證行政用車(chē)和業(yè)務(wù)用車(chē)。辦公區(qū)的環(huán)境綠化衛(wèi)生方面，定時(shí)對(duì)花木進(jìn)行澆水和整頓，衛(wèi)生間、樓道及時(shí)清理打掃，同時(shí)加強(qiáng)辦公區(qū)的公物維護(hù)，破損之處及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)修繕，確保一個(gè)安全、衛(wèi)生、舒適的辦公環(huán)境。
四、努力提高整體素質(zhì)，強(qiáng)化科室奉獻(xiàn)意識(shí)。
辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn)。因此要求我們牢固樹(shù)立“堅(jiān)忍不拔、任勞任怨”的奉獻(xiàn)精神，加強(qiáng)團(tuán)體協(xié)作精神，與其他科室之間始終堅(jiān)持“分工不分家”，做到工作同步，相互支持，加強(qiáng)交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系，充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng)，最大限度地提高工作效率。
好本職工作，做到“相對(duì)分工、絕對(duì)合作、責(zé)任到人”使工作的進(jìn)程看得見(jiàn)，工作的范圍說(shuō)得清，增強(qiáng)工作緊迫感和責(zé)任感，讓辦公室人員在規(guī)范的制度中掌握正確高效的工作方法，切實(shí)提高工作執(zhí)行力，為我公司的經(jīng)濟(jì)效益和穩(wěn)定發(fā)展起到應(yīng)有的作用。
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2012年*月*日。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇六
作承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、切實(shí)做好文書(shū)檔案管理及培訓(xùn)工作。
辦公室在日常工作中，嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度，起草的文件報(bào)。
公司的實(shí)際情況配合各部門(mén)，對(duì)職工進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)教育，為職工干好以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、切實(shí)做好信息宣傳服務(wù)工作。
為樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍，辦公室圍繞。
供水、供熱工作，結(jié)合自身工作實(shí)際，加強(qiáng)信息報(bào)道工作。今年以來(lái)，向省水協(xié)、熱協(xié)、主管局投稿次，上報(bào)各類(lèi)信息報(bào)表余次，加大在供水檢修搶修，維修維護(hù)期間的新聞媒體宣傳力度，提前飄字并公布服務(wù)電話(huà)，印發(fā)停水、通知單通知大用戶(hù)，及時(shí)上報(bào)市委、政府秘書(shū)處和主管局停水原因及恢復(fù)時(shí)間，為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)方便的服務(wù)。
三、認(rèn)真落實(shí)后勤管理工作。
辦公室本著勤儉辦公的原則，在業(yè)務(wù)招待、福利發(fā)放、車(chē)輛管理、環(huán)境綠化和安全保衛(wèi)等方面做了許多努力。車(chē)輛方面，合理調(diào)配，保證行政用車(chē)和業(yè)務(wù)用車(chē)。辦公區(qū)的環(huán)境綠化衛(wèi)生方面，定時(shí)對(duì)花木進(jìn)行澆水和整頓，衛(wèi)生間、樓道及時(shí)清理打掃，同時(shí)加強(qiáng)辦公區(qū)的公物維護(hù)，破損之處及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)修繕，確保一個(gè)安全、衛(wèi)生、舒適的辦公環(huán)境。
四、努力提高整體素質(zhì)，強(qiáng)化科室奉獻(xiàn)意識(shí)。
辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn)。因此要求我們牢固樹(shù)立“堅(jiān)忍不拔、任勞任怨”的奉獻(xiàn)精神，加強(qiáng)團(tuán)體協(xié)作精神，與其他科室之間始終堅(jiān)持“分工不分家”，做到工作同步，相互支持，加強(qiáng)交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系，充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng)，最大限度地提高工作效率。
二o一五年上半年，在公司黨、政、工各級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，行政辦公室全體人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮“溝通協(xié)調(diào)，考核管理，服務(wù)保障”的職能，較好地完成了上半年的工作任務(wù)，為公司的發(fā)展運(yùn)營(yíng)做出了積極的貢獻(xiàn)。下面對(duì)辦公室半年來(lái)的主要工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:。
（一）.企業(yè)文化建設(shè)有效加強(qiáng)。今年年初，我們?cè)俅窝?qǐng)了企業(yè)培訓(xùn)公司，組織了職工培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了職工的綜合素質(zhì)。在今年的五一勞動(dòng)節(jié)系列活動(dòng)中，我們協(xié)助黨總支成功的舉行了職工演講比賽，組織參加了市總工會(huì)主辦的歌詠比賽，還精心組織排練了舞蹈，在慶五四青年節(jié)上獲得一致好評(píng)。此外，在今年的技術(shù)人員外出學(xué)習(xí)等大型活動(dòng)中，由于我們組織得力，安排得當(dāng)，確保了各項(xiàng)活動(dòng)達(dá)到預(yù)期效果。
（二）.考核管理細(xì)致嚴(yán)格。
年初，修訂出臺(tái)了《二o一五年公司管理各項(xiàng)規(guī)章制度》，對(duì)每個(gè)部門(mén)，每個(gè)崗位都進(jìn)行了詳細(xì)的量化規(guī)定，制定了考核標(biāo)準(zhǔn)。2月份，我們又出臺(tái)了《職工病假期間工資核算辦法》，保障了職工的利益，體現(xiàn)了公司的人性化管理。在考核管理工作中，我們堅(jiān)決執(zhí)行“指紋機(jī)考核制和日常抽檢制”，同時(shí)對(duì)病事假等，堅(jiān)持執(zhí)行假條制，并對(duì)各種違章違紀(jì)行為，一律實(shí)行當(dāng)月考核當(dāng)月兌現(xiàn)，全年累計(jì)扣罰各項(xiàng)違章違紀(jì)款元。
（三）.勞動(dòng)人事管理有條不紊。
一年來(lái)，我們本著對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)職工負(fù)責(zé)的明朗態(tài)度，及時(shí)辦理了職工定級(jí)考核、調(diào)轉(zhuǎn)、工資調(diào)配、醫(yī)保、退休等相關(guān)手續(xù)，全年共辦理了人退休，接收了名新同志，按照工資新標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)了職工工資。同時(shí)本著“節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)，保障辦公用品”的原則，按時(shí)、按需采購(gòu)發(fā)放了職工的勞動(dòng)保護(hù)用品和辦公用品，保證了各部門(mén)工作的順利進(jìn)行。此外，今年還組織了2次職工體檢，即：春季的女工體檢和冬季的全體職工體檢，受到了職工的一致好評(píng)。在計(jì)劃生育管理工作中，與職工簽訂了責(zé)任書(shū)，確保了全年無(wú)一例計(jì)劃外生育。
（四）.檔案文書(shū)管理科學(xué)規(guī)范。
一年來(lái)，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了公司綜合文字的起草、上報(bào)等相關(guān)工作，并積極做好公司的對(duì)外宣傳工作，編制了24期企業(yè)宣傳報(bào)，上報(bào)了企業(yè)的相關(guān)信息宣傳材料，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。在檔案管理工作中，能夠?qū)Ω黝?lèi)檔案及時(shí)收集、整理和歸檔，并及時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。目前，我公司的科技檔案管理和文書(shū)檔案管理均達(dá)到市檔案局要求的標(biāo)準(zhǔn)，尤其是檔案室的設(shè)施建設(shè)達(dá)到了省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
（五）.辦公環(huán)境進(jìn)一步美化。
今年，對(duì)業(yè)務(wù)大廳進(jìn)行了重新打造，遷移到了獨(dú)立的一樓，并按照現(xiàn)代化的辦公標(biāo)準(zhǔn)，裝飾一新，為業(yè)務(wù)大廳創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境。同時(shí)，對(duì)二樓安裝了玻璃門(mén)，添置、更換了辦公桌椅，使二樓的面貌也煥然一新。對(duì)公司院內(nèi)的路面進(jìn)行了硬化鋪設(shè)，并畫(huà)出了停車(chē)位，確保院內(nèi)整潔美觀。此外，今年對(duì)辦公樓內(nèi)的衛(wèi)生清潔員，采用了外聘的辦法，因而辦公樓內(nèi)的衛(wèi)生狀況有了顯著的改觀。
（六）.四防安全工作明顯增強(qiáng)。
2010年上半年即將已過(guò)去，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子及全體員工的共同努力下，緊緊圍繞為生產(chǎn)建設(shè)、為人民服務(wù)這一宗旨，以加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，整頓和規(guī)范供水市場(chǎng)為重點(diǎn)，通過(guò)對(duì)各班組調(diào)整和重組，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和獎(jiǎng)懲辦法的實(shí)施，明確責(zé)任及獎(jiǎng)懲等措施，調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了供水企業(yè)職能，保證了縣城供水工作正常開(kāi)展，為人民群眾供足水、供好水，取得了一定成績(jī)，但也存在諸多困難和不足，現(xiàn)將2010年1-6月公司各項(xiàng)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、供水設(shè)施建設(shè)。
1、縣城供水二期改擴(kuò)建工程進(jìn)展情況：
根據(jù)縣城總體規(guī)劃要求，在霍城縣縣委、人民政府、主管局及多方的大力支持下，霍城縣供水改擴(kuò)建二期工程經(jīng)自治區(qū)發(fā)改委下發(fā)了《關(guān)對(duì)霍城縣縣城供水改擴(kuò)建可行性研究報(bào)告的批復(fù)》(新發(fā)改投資字[2008]653號(hào))批準(zhǔn)投建。建設(shè)內(nèi)容為：新增供水能力8000噸/日，新增水源井3眼及附屬設(shè)施，新建配水管網(wǎng)30.5公里，在現(xiàn)有水廠的基礎(chǔ)上完善加壓泵和加氯間，供水總規(guī)模達(dá)到2.6萬(wàn)噸/日，總投資2145萬(wàn)元，其中申請(qǐng)國(guó)家補(bǔ)助1800萬(wàn)元，銀行貸款200萬(wàn)元，地方自籌145萬(wàn)元。目前朝陽(yáng)路武裝部路至其內(nèi)巴克街dn400球墨鑄鐵管正在施工中。
二、企業(yè)管理。
1、供水管理：
公司為保證縣城居民企事業(yè)單位的生活、生產(chǎn)用水,采取了有力措施保證供水設(shè)施的安全正常運(yùn)行，實(shí)行首問(wèn)追究制，將責(zé)任落實(shí)到人。高位水池和水源地實(shí)行晝夜值班，隨時(shí)檢查水位、流量，建立流量記錄；以保持蓄水量穩(wěn)定，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，力求通過(guò)最低能耗，發(fā)揮最大效益；供水設(shè)備的保養(yǎng)和維修也以承包的形式由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)，定期對(duì)機(jī)組按時(shí)檢修、維護(hù)；確保了縣城供水工作正常進(jìn)行。
由于縣城截潛流水源地投入使用，自3月以來(lái)，抗洪工作成為了公司各項(xiàng)工作的重中之重，在主管局的幫助下，公司制訂了抗洪搶險(xiǎn)預(yù)案，派專(zhuān)人監(jiān)測(cè)河水水位，及時(shí)掌握天氣變化情況，做好訊期抗洪的準(zhǔn)備工作。每逢雨天，由公司領(lǐng)導(dǎo)親帶隊(duì)，召集全體男職工駐守在水源地，同時(shí)使用機(jī)械平整河床，疏通河道，使洪水順利通過(guò)，暢行無(wú)阻,達(dá)到泄洪目的，經(jīng)過(guò)近三個(gè)月的奮戰(zhàn)，公司全體員工上下一心，保障了水源地的安全運(yùn)行。
2、水費(fèi)回收：
同時(shí)，自5月中旬開(kāi)始，為了切實(shí)提高供水服務(wù)水平，方便用戶(hù)，公司對(duì)2003年起開(kāi)始使用的供水軟件進(jìn)行了更換，使得水費(fèi)收繳速度有了大幅度的提升。
3、水表校驗(yàn)?zāi)瓿跻詠?lái)，公司水表校驗(yàn)室對(duì)平房居民水表計(jì)量不準(zhǔn)確、越過(guò)校驗(yàn)期的水表進(jìn)行更換和校驗(yàn)，對(duì)各片區(qū)用戶(hù)水表進(jìn)行排查，力求清除無(wú)表戶(hù)。同時(shí)，依據(jù)國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布的《強(qiáng)制檢定的工作計(jì)量器具實(shí)施檢定的有關(guān)規(guī)定》，生活用水表的使用期限為6年，在使用期限內(nèi)的水費(fèi)應(yīng)2年進(jìn)行一次檢定。根據(jù)此項(xiàng)規(guī)定，組織專(zhuān)人負(fù)責(zé)，增加水表校驗(yàn)人員，對(duì)樓房居民水表進(jìn)行檢定和更換，上半年共安裝新表430塊，校驗(yàn)水表270塊。
同時(shí)，為了使供水管理邁上現(xiàn)代化規(guī)范管理的軌道，對(duì)于縣城新建樓房供水模式進(jìn)行改革，在總結(jié)了2008年縣城錦繡花園出表水戶(hù)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，在5月底完成了對(duì)縣城目前即將完工的太湖苑住宅小區(qū)近700戶(hù)、廉租房住宅區(qū)近200戶(hù)安裝磁卡水表的前期工作目前已完成了樣表計(jì)量考核、水表的首次校驗(yàn)、階梯式水價(jià)設(shè)置等工作，磁卡水表軟件的安裝、調(diào)試和培訓(xùn)工作也正在進(jìn)行中。預(yù)計(jì)6月初，太湖苑住宅小區(qū)磁卡水表將全部安裝到位。磁卡水表的推行和實(shí)施，將打破了傳統(tǒng)的供水收費(fèi)模式，將從后付費(fèi)模式(即先用水后付費(fèi))轉(zhuǎn)變了預(yù)付費(fèi)模式，供水服務(wù)水平將會(huì)有質(zhì)的提高，水費(fèi)回收率也將有飛躍性的提高。
2010年上半年，公司辦公室各項(xiàng)工作均按要求進(jìn)行，財(cái)務(wù)室每月定期上報(bào)并公示公司經(jīng)營(yíng)及收支情況，按照規(guī)定制定詳細(xì)的收支計(jì)劃，保證資金的運(yùn)轉(zhuǎn)和通暢；檔案工作在上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)和幫助下，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐，整體水平上有所提高。公司黨建、工、青、婦及計(jì)劃生育工作均按上級(jí)部門(mén)要求開(kāi)展，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，各司其職，相互配合，較好地完成了上級(jí)部門(mén)的交付的工作。
同時(shí)按照上級(jí)部門(mén)的部署和要求，在建設(shè)局黨支部的安排指導(dǎo)下，我公司結(jié)合縣城供水實(shí)際，緊緊圍繞“踐行科學(xué)發(fā)展觀，努力開(kāi)創(chuàng)縣城供水事業(yè)新局面”的總體要求，認(rèn)真按照縣委的部署，扎實(shí)開(kāi)展了維護(hù)民族團(tuán)結(jié)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等多種學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。
四、下半年工作目標(biāo)。
1、認(rèn)真落實(shí)全年目標(biāo)，按月實(shí)行任務(wù)倒計(jì)時(shí)制度，各班組都要進(jìn)一步提高任務(wù)緊迫感，量化到人，認(rèn)真工作，積極努力實(shí)現(xiàn)全年任務(wù)目標(biāo)。以提高水費(fèi)回收率為切入點(diǎn)，通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理和規(guī)范供水市場(chǎng)兩方面入手，加強(qiáng)水費(fèi)征收力度，爭(zhēng)取在2010年下半年，實(shí)行水費(fèi)預(yù)付費(fèi)管理，切實(shí)轉(zhuǎn)變收費(fèi)管理模式。
3、加大供水稽查力度，通過(guò)加大管網(wǎng)巡查力度，降低水損。
4、進(jìn)一步加快實(shí)施平房戶(hù)表改造工程和樓房ic卡水表力度。
下半年，自來(lái)水公司面臨形勢(shì)依然嚴(yán)峻，但我們相信，在縣委、政府和上級(jí)主管部門(mén)的大力支持和幫助下，通過(guò)自身的不斷努力尋求到發(fā)展空間，一定能夠圓滿(mǎn)完成縣城供水大任。
二o一o年六月二十三日。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇七
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公司辦公室工作總結(jié)范文篇一：
今年以來(lái)，辦公室在楊總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，在各部室的協(xié)調(diào)配合下，一切以公司和諧、穩(wěn)定、發(fā)展為主線(xiàn)，較好地發(fā)揮了辦公室的各項(xiàng)職能，各項(xiàng)具體工作穩(wěn)中有序地推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作按時(shí)保質(zhì)的圓滿(mǎn)完成?，F(xiàn)將xxxx年上半年辦公室工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、 上半年主要完成工作
辦文工作：克服了文多事繁的困難，嚴(yán)格遵照分局相關(guān)文件及楊總經(jīng)理的要求，加強(qiáng)與分局各科室的溝通，牢牢結(jié)合公司實(shí)際，完成了《xxxx年晉通監(jiān)理公司工作計(jì)劃》、《xxxx年晉通監(jiān)理公司黨支部工作安排》、《xxxx年晉通監(jiān)理公司黨風(fēng)廉政工作安排》、《xxxx年安全生產(chǎn)工作安排》《xxxx年晉通監(jiān)理公司防汛》《會(huì)議紀(jì)要》等多份文件的起草、校對(duì)、印發(fā)工作;編寫(xiě)了《在第二屆五次職工代表大會(huì)暨工作會(huì)上的報(bào)告》《xxxx上半年工作匯報(bào)》、《xxxx年老齡工作匯報(bào)》等多個(gè)會(huì)議材料及領(lǐng)導(dǎo)講話(huà);為及時(shí)傳達(dá)貫徹分局有關(guān)文件的批示精神，認(rèn)真細(xì)致地做好了文件的收發(fā)、登記、傳閱工作;對(duì)所有重要來(lái)電做好電話(huà)記錄，及時(shí)報(bào)呈領(lǐng)導(dǎo)批示，切實(shí)減少推諉扯皮，提高了效率;根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，下發(fā)公司文件、轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)來(lái)文共計(jì)35份;重新設(shè)計(jì)完善了《晉通監(jiān)理公司發(fā)文卡》，并對(duì)所有文件、報(bào)告、合同等資料做了細(xì)致地整理及分類(lèi)歸檔保管工作。
辦會(huì)工作：在楊總的親自安排、過(guò)問(wèn)及各部室的幫助下，籌備、完成了公司二屆五次職代會(huì)、冬季質(zhì)量安全培訓(xùn)等會(huì)議的舉行;協(xié)助分局高質(zhì)量地完成了“迎國(guó)檢”、“文明單位復(fù)查驗(yàn)收”“五老宣講團(tuán)”匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)布置工作，同時(shí)對(duì)分局舉行的安全、廉政、審計(jì)、匯報(bào)等數(shù)次大小會(huì)議，我們都精心準(zhǔn)備，認(rèn)真對(duì)待;6月份組織開(kāi)展了“慶七一、唱紅歌”的排練，并取得了可喜的成績(jī)。
辦事工作：對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人機(jī)構(gòu)代碼證的年檢進(jìn)行了辦理;做好了報(bào)刊雜志訂閱收發(fā)工作;響應(yīng)分局的號(hào)召，組織了公司的“博愛(ài)一日捐”“慈善一日捐”募捐活動(dòng)，募集捐款1930元;發(fā)起“獻(xiàn)愛(ài)心” 活動(dòng)，為李慧君同志募集捐款7350元;幫助多名職工做好紅白喜事的操持工作，得到了大家的認(rèn)可。
對(duì)公章使用、辦公用品使用、請(qǐng)銷(xiāo)假、簽發(fā)文等工作中存在的不足進(jìn)行了改進(jìn)。
二、 存在問(wèn)題
半年來(lái)辦公室工作雖然取得了一些成績(jī)，受到了大家的認(rèn)同，但存在許多問(wèn)題要求我們?cè)谌蘸蟮墓ぷ髦羞M(jìn)一步的改進(jìn)。
1、工作中存在主次顛倒，抓不住重點(diǎn)，因此在工作中多次出現(xiàn)紕漏;
2、惰性思想嚴(yán)重，主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)差;
3、辦事欠考慮，存在急躁、毛糙現(xiàn)象;
4、原則性不強(qiáng)，不愿得罪人，處處想做“老好人”;
5、工作按部就班，缺乏創(chuàng)新意識(shí);
xxxx下半年工作計(jì)劃
辦公室承擔(dān)者黨政、工會(huì)、團(tuán)委、文明建設(shè)、老齡老干、關(guān)工委、安全生產(chǎn)管理等多項(xiàng)工作，同時(shí)承擔(dān)著機(jī)關(guān)后勤保障的管理工作，千頭萬(wàn)緒，因此辦公室工作必須抓重點(diǎn)，創(chuàng)特色。在今后的在工作中，我們應(yīng)努力做到：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身整體素質(zhì);
二是加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證政令暢通;
四是加強(qiáng)信息報(bào)送工作，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、全面報(bào)送信息。
以上是我們辦公室xxxx年上半年工作總結(jié)。在以后的工作中，我們應(yīng)該進(jìn)一步規(guī)范后勤管理，做好后勤保障，做好機(jī)關(guān)大樓的整體管理，各種會(huì)議和活動(dòng)的組織工作，外來(lái)人來(lái)客的接待和服務(wù)工作，做好節(jié)能減排工作，爭(zhēng)取為大家營(yíng)造一個(gè)安定和諧的工作環(huán)境。
公司辦公室工作總結(jié)范文篇二：
綜合辦公室是，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、資產(chǎn)管理、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室人員各司其職，分管總控、文秘、后勤工作，人員雖然很少，但綜合辦公室員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。
過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為14年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將xxxx年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、xxxx年綜合辦公室工作總結(jié)
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)
做好辦公室工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過(guò)各種途徑進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊學(xué)習(xí)各項(xiàng)有關(guān)法律、法規(guī)，及時(shí)了解、把握國(guó)家的政策新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)，為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)提供了良好的服務(wù)。與各部室和諧配合，氣氛融洽，工作順利。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。
(二)分工明確，密切配合，突出重點(diǎn)，工作到位
綜合公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì)、辦事。在xxxx年的工作中，我們加強(qiáng)了辦公的規(guī)范化程序化工作，在文件的收發(fā)、打印、復(fù)印、車(chē)輛調(diào)用、物品的領(lǐng)用方面都強(qiáng)調(diào)了程序和規(guī)范，使這些工作與上年相比都有所加強(qiáng)。
1、在公文處理上，堅(jiān)持從嚴(yán)、從精、及時(shí)、實(shí)效原則，嚴(yán)把時(shí)效關(guān)、公文體制格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān)，力求達(dá)到傳達(dá)信息準(zhǔn)確、格式規(guī)范、準(zhǔn)確及時(shí)。xxxx年共制發(fā)紅頭文件24份，其中司字文件20份，人字文件3份，財(cái)字文件1份。簡(jiǎn)字文件10份。共收到外來(lái)各類(lèi)紙質(zhì)文件6份。向高新區(qū)統(tǒng)計(jì)局報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表5次，共13份，且每月向建設(shè)廳進(jìn)行至少一次網(wǎng)報(bào)。
2、加強(qiáng)固定資產(chǎn)治理，控制消耗用品使用數(shù)量。辦公室在去年全面清查資產(chǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)公司固定資產(chǎn)進(jìn)行了再次徹底地梳理，果斷做到家底清、制度細(xì)，結(jié)合公司《資產(chǎn)管理辦法》，同計(jì)劃財(cái)務(wù)部協(xié)作完成了固定資產(chǎn)的編號(hào)、登記、錄入工作。同時(shí)嚴(yán)格控制日常辦公消耗用品使用數(shù)量，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)辦公用品日常領(lǐng)用情況并核定使用量，xxxx年綜合辦公室改革了采買(mǎi)辦公用品流程，由辦公室每月做固定的統(tǒng)計(jì)，按季度進(jìn)行采買(mǎi)，大型采買(mǎi)辦公用品共計(jì)4次，小型采買(mǎi)10余次，xxxx年全年各部門(mén)辦公用品使用量如下：全年用紙83包，硒鼓20個(gè)，檔案盒38個(gè)，其他拉桿夾、文件夾、文件袋、彩卡紙、筆、本、信封、紙杯等若干。辦公室始終奉行節(jié)約，作好管家，節(jié)省一張紙、一支筆，用好每一分錢(qián)。
3、加強(qiáng)公司車(chē)輛管理，確保用車(chē)安全。對(duì)司機(jī)注重加強(qiáng)道路交通安全教育，實(shí)現(xiàn)了全年安全用車(chē)，全年出車(chē)160余次，行程總計(jì)6萬(wàn)多公里，員工的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，無(wú)論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無(wú)條件出車(chē)，確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。xxxx年較好地養(yǎng)護(hù)了車(chē)輛，共為11輛車(chē)進(jìn)行了保險(xiǎn)和車(chē)輛年檢等相關(guān)事宜。
4、各種資質(zhì)證書(shū)及印章的管理有序到位。xxxx年按時(shí)完成了企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢，保證了這些證件的有效性和及時(shí)性。印章全年使用836次，均做到了有效登記和使用。各種資質(zhì)的管理采用了使用原件、復(fù)印件必需登記，外借由辦公室人員親自攜帶的方式，保證了各種證件均在合理范圍內(nèi)使用。協(xié)助各業(yè)務(wù)部門(mén)在河南、山西等多個(gè)地市投標(biāo)工作。
5、籌備各項(xiàng)會(huì)議，并做好會(huì)議記錄。在公司在王總和趙總監(jiān)的發(fā)起和組織下，公司先后召開(kāi)了5次大型會(huì)議，6次總部四行政協(xié)調(diào)會(huì)議，會(huì)議就各部門(mén)內(nèi)部的部門(mén)職責(zé)、安全技術(shù)問(wèn)題、問(wèn)市場(chǎng)拓展等題進(jìn)行了深入地探討。辦公室在每次會(huì)前做好會(huì)議籌備工作，會(huì)后整理總結(jié)會(huì)議記錄，讓每次會(huì)議內(nèi)容均可查閱，有據(jù)可依。
6、公司大事記進(jìn)行了整理工作。一年來(lái)，辦公室從眾多歷史資料中整理及從老員工的口中了解后，對(duì)從公司成立之初的大事記進(jìn)行了整理，隨著時(shí)間的`推移，目前該工作一直在進(jìn)行狀態(tài)，包括以前事跡的整理和新發(fā)生事情的記錄，但因?yàn)橘Y料缺乏，也遺漏了不少。
7、1月9日、10日、22日、23日順利完成了北京橫標(biāo)和新世紀(jì)對(duì)公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的外部審核工作，并順利取得了相應(yīng)的保持證書(shū)。
8、2月，組織完成了工會(huì)的換屆選舉活動(dòng)，并積極配合工會(huì)一年來(lái)舉辦各項(xiàng)活動(dòng)，如元宵猜燈謎活動(dòng)、第一屆“放飛夢(mèng)想，自由翱翔”風(fēng)箏節(jié)活動(dòng)、游泳比賽、乒乓球比賽、元旦等多項(xiàng)活動(dòng)。
7、6月，組織總部四部門(mén)進(jìn)行了一次的管理調(diào)研工作。本從工作主要在原綜合業(yè)務(wù)部臨汾項(xiàng)目處、運(yùn)城項(xiàng)目處、長(zhǎng)治項(xiàng)目處展開(kāi)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看、查閱資料、個(gè)別談話(huà)的方式，就行政管理、項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等方面分別發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，并提出了建議性解決方案，同時(shí)也使總部管理人員更多了了解各項(xiàng)目處的需求和困難，起到了橋梁性的作用。
10、7月-9月，完成了河南分公司所有證件和公章的重新辦理工作。
9、12月，成功組織了公司xxxx年總結(jié)表彰大會(huì)，總共對(duì)5位先進(jìn)個(gè)人和一個(gè)先進(jìn)團(tuán)體進(jìn)行了表彰。
(三)多方協(xié)調(diào)，及時(shí)督查，工作合力得到進(jìn)一步增強(qiáng)
積極協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性，為公司各項(xiàng)工作開(kāi)展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境，是辦公室的一項(xiàng)重要工作。一年來(lái)，辦公室始終從實(shí)際工作需要出發(fā)，謙虛謹(jǐn)慎，排難而進(jìn)，較好地協(xié)調(diào)了上下和內(nèi)外關(guān)系。加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)。辦公室作為后勤服務(wù)部門(mén)，勤勉扎實(shí)做好了與各部門(mén)聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，配合人力資源部完成了工資改革工作，先后協(xié)助技術(shù)支撐部、綜合業(yè)務(wù)部、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行了馬來(lái)西亞項(xiàng)目、河南項(xiàng)目和內(nèi)蒙項(xiàng)目的投標(biāo)等相關(guān)事宜，并就河南分公司的成立派專(zhuān)人進(jìn)行了幫助。配合市場(chǎng)部、培訓(xùn)中心做好公司宣傳文字及審核工作，同時(shí)對(duì)各部門(mén)承辦領(lǐng)導(dǎo)布置的工作進(jìn)行了督促，進(jìn)一步增強(qiáng)了各部門(mén)工作人員的工作合力和凝聚力。
(四)腳踏實(shí)地，做好公司后勤事務(wù)的管理。
辦公室的工作，諸如辦文、辦會(huì)、印信治理、收文、發(fā)文、采購(gòu)、保管、通知、迎來(lái)送往等等，大部分屬于常規(guī)性工作，一次次解釋、一遍遍重復(fù)，須要工作人員有較高的素質(zhì)，有耐心、有信心，耐得住乏味，頂?shù)米毫?。在今年，我們倡?dǎo)在確保常規(guī)工作有效開(kāi)展的同時(shí)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)腳踏實(shí)地，常干常新，促進(jìn)事務(wù)工作的全面、有效開(kāi)展。每個(gè)季度組織一次衛(wèi)生大檢查;3月，為各部門(mén)購(gòu)買(mǎi)飲水機(jī)，與物業(yè)協(xié)商解決了喝水的問(wèn)題;4月，設(shè)計(jì)并制作公司手提袋;完成了公司之歌征集活動(dòng);5月，完成了xxxx年的報(bào)紙征訂工作;按時(shí)繳納公司固話(huà)費(fèi)、寬帶費(fèi)、房租等費(fèi)用;每天負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室和會(huì)議室的衛(wèi)生打掃工作。公司xxxx年公司全年用電23200度;固話(huà)費(fèi)充值9000元，手機(jī)話(huà)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)31950元，公交充值900元，辦公用品9294.67元，光纖45000元，寬帶5950元。
二、綜合辦公室目前的不足
一年來(lái)，經(jīng)過(guò)辦公室全體同志的共同努力下，辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也十分清醒地認(rèn)識(shí)到辦公室工作中存在的不足：
一是規(guī)章制度仍需完善、重點(diǎn)要加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效;
二是辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;
三是埋頭事務(wù)性工作多，謀大局辦大事的能力有待加強(qiáng);
四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺，以期在以后工作中不斷加以改進(jìn)，努力使辦公室成為工作落實(shí)的參謀助手、聯(lián)系協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶、展示公司形象的文明窗口。
公司辦公室工作總結(jié)范文篇三：
**年，是公司克服困難、迎難而上的一年。全體員工在公司王總、吳總領(lǐng)導(dǎo)下，克服了資金緊張、市場(chǎng)受?chē)?guó)家加強(qiáng)醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難，大舉引進(jìn)先進(jìn)模具、設(shè)備，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，采取了各種措施提高質(zhì)量管理，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，加強(qiáng)企業(yè)管理，使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)步入正軌，前景漸漸明晰。辦公室一年來(lái)立足做好后勤服務(wù)，重點(diǎn)狠抓食堂伙食、考勤制度、管理規(guī)章制度、企業(yè)人力資源等工作，同時(shí)從細(xì)處著手，在衛(wèi)生管理、員工日常行為規(guī)范、宣傳工作、接待工作、會(huì)務(wù)工作等小事上毫不馬虎，為企業(yè)正常運(yùn)作做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
一、細(xì)化企業(yè)管理，發(fā)揮行政職能
辦公室基于去年《員工手冊(cè)》定稿、規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位，并細(xì)化、細(xì)分各項(xiàng)規(guī)章，使得管理工作更上一層樓。
一年來(lái)，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強(qiáng)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)則》、《湖南樂(lè)福地醫(yī)藥包材科技有限公司會(huì)議管理制度》、《關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì)律的通知》、《關(guān)于將年終獎(jiǎng)與請(qǐng)假時(shí)間進(jìn)行掛鉤的決定》等十余項(xiàng)規(guī)章管理制度，同時(shí)在歷次的中層會(huì)議、質(zhì)量例會(huì)上對(duì)原有不符合實(shí)際的制度進(jìn)行規(guī)定予以修正，如：九月二十四日例會(huì)上，對(duì)公司考勤紀(jì)律進(jìn)行了調(diào)整，要求所有員工提前離崗，必須填寫(xiě)請(qǐng)假條并經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批字，請(qǐng)假條經(jīng)門(mén)衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日整風(fēng)會(huì)議上，首次提出了“所有員工不得進(jìn)行群體性喧嘩，擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序，所有爭(zhēng)議、問(wèn)題，必須按照由員工-班長(zhǎng)-帶班主任-部長(zhǎng)-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級(jí)上報(bào)，解決問(wèn)題，如不滿(mǎn)意，可選擇辭職，否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強(qiáng)的制度新增與修訂，使得企業(yè)管理越來(lái)越成熟、越來(lái)越細(xì)致，也愈加切實(shí)企業(yè)運(yùn)作實(shí)際，為保障企業(yè)各部門(mén)協(xié)調(diào)運(yùn)作起到較好的約束作用。
在制度的新增與修訂過(guò)程中，辦公室積極做好宣傳動(dòng)員工作，即通過(guò)發(fā)布公告、通知，或形成紅頭文件下發(fā)各部，讓每位員工心中有底。同時(shí)，在各項(xiàng)制度的執(zhí)行中，辦公室對(duì)違紀(jì)員工絕不姑息、嚴(yán)厲處罰，對(duì)加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用，員工們的日常工作、生活中遵紀(jì)守法，基本上都能達(dá)到企業(yè)要求。一年來(lái)，在我們的努力下，企業(yè)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)大的違紀(jì)違章行為。
二、積極發(fā)揮后勤服務(wù)功能，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起到保障作用
今年來(lái)，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車(chē)輛調(diào)配等方面積極開(kāi)展工作：
1、食堂管理方面，首先，今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價(jià)逐步上漲等不利因素，在伙食質(zhì)量、采購(gòu)成本上下工夫。今年公司實(shí)行工作餐制度以后，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強(qiáng)度大大增強(qiáng)，而食堂人員仍然保持了原有3人，辦公室人員由原來(lái)的四人減少到三人，這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下，辦公室做好調(diào)整工作，一方面安排羅芳芳由原來(lái)的內(nèi)勤兼任主管食堂工作，另一方面積極動(dòng)員食堂工作人員克服困難，適應(yīng)工作。在食堂人員忙不過(guò)來(lái)情況下，辦公室所有人員都主動(dòng)充實(shí)到食堂一線(xiàn)幫忙，緩解了食堂人員匱乏的困難。
3、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印、打印方面，我們也要求所有人員堅(jiān)持簽字制度，做到“以舊換新”、所有采購(gòu)的辦公用品個(gè)個(gè)有記錄、件件有源頭，同時(shí)，我們對(duì)領(lǐng)用也進(jìn)行了控制，不該領(lǐng)用的一律予以追回，必須補(bǔ)充的盡快予以解決。在打印復(fù)印方面，所有打印、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記，以控制碳粉、墨盒成本。
4、集團(tuán)電話(huà)管理規(guī)范化。今年企業(yè)將所有擁有移動(dòng)卡的員工列入“樂(lè)福地”集團(tuán)，既通過(guò)樂(lè)福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度，也使得企業(yè)員工相互通話(huà)費(fèi)用大大降低。
5、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)，衛(wèi)生條件尤為重要?！痢聊贽k公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來(lái)抓，堅(jiān)持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動(dòng)，對(duì)于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放、室內(nèi)擺設(shè)凌亂、地面不干凈、門(mén)窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間，辦公室都毫不姑息，嚴(yán)厲處罰，一年來(lái)共對(duì)5個(gè)宿舍、9人次進(jìn)行了衛(wèi)生獎(jiǎng)的扣罰，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴(yán)下越來(lái)越好。其次，是堅(jiān)持定期對(duì)招待所衛(wèi)生進(jìn)行清潔、消毒，客戶(hù)睡過(guò)的被褥、毯子哪怕只是睡過(guò)一晚，也好不馬虎清洗干凈，招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新，給所有到位客戶(hù)留下了美好映象。
三、認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)
工作紛繁復(fù)雜，頭緒頗多，整個(gè)辦公室雖然只有三個(gè)人，卻要擔(dān)負(fù)起整個(gè)公司的對(duì)內(nèi)、對(duì)外行文、會(huì)務(wù)工作安排、對(duì)外接待以及招待所管理，同時(shí)采訪(fǎng)、拍照、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé)。
2、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運(yùn)作及塑造企業(yè)良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理為重點(diǎn)，每月更新一次板報(bào)欄，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事、企業(yè)動(dòng)態(tài)，同時(shí)在安全、質(zhì)量方面進(jìn)行培訓(xùn)，尤其通過(guò)漫畫(huà)等形勢(shì)進(jìn)行潛移默化教育、通過(guò)照片來(lái)加強(qiáng)企業(yè)新聞報(bào)道的效果，今年共出板報(bào)48版次，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽(yù)先進(jìn)、鼓勵(lì)后進(jìn)工作推動(dòng)不少，企業(yè)動(dòng)向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少，現(xiàn)在，位于廠門(mén)的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景，成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁。
3、申報(bào)工作有條不紊。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào)、三月份的國(guó)家級(jí)火炬計(jì)劃申報(bào)、七月份赴香港融資資料及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行衡陽(yáng)市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽(yáng)市中小企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金申請(qǐng)、九月份衡陽(yáng)市中小企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金申請(qǐng)、十一月份的湖南省科技廳科技項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)資金申報(bào)等各項(xiàng)申報(bào)工作，通過(guò)我們積極準(zhǔn)備資料，今年4月26日財(cái)政局給予了企業(yè)25萬(wàn)元扶助資金以及75萬(wàn)元稅收減免的優(yōu)惠政策，其他申報(bào)工作雖然宣告失敗，也為企業(yè)來(lái)年的申報(bào)工作總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)、積累了人脈。
4、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶(hù)團(tuán)、12月8日迎接省藥監(jiān)局專(zhuān)家，小到陸續(xù)到訪(fǎng)的客戶(hù)單位、各設(shè)備供應(yīng)廠家、各政府機(jī)構(gòu)辦事人員以及各級(jí)單位造訪(fǎng)人員，辦公室都予以熱情接待，做到端茶送水不灑、說(shuō)話(huà)不卑不亢。
除此，對(duì)于來(lái)電來(lái)訪(fǎng)，做到件件有匯報(bào)，件件有落實(shí)，件件做到位，讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，也讓來(lái)電者遂意。對(duì)于一些來(lái)司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員，辦公室一方面熱心接待，一方面委婉推脫和盡量解決，做到不卑不亢、收放自如，既不傷害彼此感情，也不影響公司利益。
四、依據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展人力資源工作，嚴(yán)格執(zhí)行考勤考核制度
辦公室同時(shí)兼管公司的人力資源一攤子工作，包括對(duì)外招聘、對(duì)內(nèi)培訓(xùn)、考勤考核等。今年企業(yè)人事變動(dòng)頻繁，辦公室克服了人手少、任務(wù)多的困難，圓滿(mǎn)完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓(xùn)工作，考勤考核工作也按月嚴(yán)格執(zhí)行，為員工月度考核、工資核算提供了準(zhǔn)確無(wú)誤的依據(jù)。
考勤、考核方面，首先，辦公室每月月初通過(guò)對(duì)考勤機(jī)數(shù)據(jù)的核對(duì)，并比照各部門(mén)送交的考勤表，嚴(yán)格審核每位員工的出勤狀況，再具體形成考勤表交送財(cái)務(wù)核算工資，一年來(lái)每月數(shù)據(jù)來(lái)龍去脈清楚、每組考勤有憑有據(jù)，全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何錯(cuò)誤，為財(cái)務(wù)做帳提供了詳盡準(zhǔn)確的第一手資料。其次，對(duì)于歷次員工的工資調(diào)整、扣款罰款，辦公室都做到每筆款項(xiàng)有領(lǐng)導(dǎo)批示、有文件精神，今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎(jiǎng)、記錄獎(jiǎng)的扣款情況，我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄，因此在員工對(duì)扣款、工資數(shù)額有爭(zhēng)議時(shí)，我們都能找到依據(jù)令其心服口服，做到理直氣壯，確保不讓員工受一點(diǎn)委屈，也不讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受損。
五、注重企業(yè)形象建設(shè)，積極做好對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作
外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象，做好了，可以在社會(huì)上樹(shù)立起一個(gè)良好的外部形象和提高企業(yè)商譽(yù)，今年辦公室對(duì)于社區(qū)工作給予了最大的支持，年初即分別就治安管理、計(jì)劃生育與街道辦事處簽訂了責(zé)任狀，全年在我們努力下，一方面，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效，年內(nèi)沒(méi)有發(fā)生過(guò)盜竊及其他惡性治安事件，對(duì)于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況，保安也能注意工作方法，以勸導(dǎo)和教育為主，避免了該類(lèi)事件的再次發(fā)生，也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面，重視女工工作，按照國(guó)家、省市計(jì)劃生育政策做好各項(xiàng)計(jì)劃生育宣傳和動(dòng)員、預(yù)防工作，公司全年沒(méi)有發(fā)生計(jì)劃外懷孕、超生情況，今年年初，為了使女同志身體健康得到更好的保障，我們還組織大部分女工進(jìn)行婦檢，贏得員工贊許。
另外，對(duì)于消防中心給企業(yè)進(jìn)行的各項(xiàng)任務(wù)安排，企業(yè)都積極予以支持，如*****。其他居委會(huì)、社區(qū)號(hào)召、要求企業(yè)完成的各項(xiàng)任務(wù)，辦公室都先經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開(kāi)展，一些行政、事業(yè)單位要求參加的會(huì)議，我們都派人到會(huì)并將會(huì)議精神傳達(dá)到位，很好起到了信息紐帶的作用，也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽，相關(guān)部門(mén)給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加。
除此，今年我們加強(qiáng)同網(wǎng)通、移動(dòng)、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果，分別為企業(yè)節(jié)約話(huà)費(fèi)、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺(tái)發(fā)揮了較好作用。
如果說(shuō)企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售工作是企業(yè)進(jìn)步的支撐點(diǎn)，那么辦公室工作則是在所有支撐點(diǎn)上潤(rùn)滑加油的工作，辦公室今年來(lái)所有后勤服務(wù)的提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利，也使得企業(yè)運(yùn)作更為迅速，當(dāng)然工作中還存在“文字資料誤差”、時(shí)機(jī)選擇錯(cuò)誤等失誤，有待在××年全力改善。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進(jìn)的××年。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇八
半年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，辦公室圍繞公司年度工作目標(biāo)，本著為領(lǐng)導(dǎo)、為其它部門(mén)服務(wù)的指導(dǎo)思想，認(rèn)真履行參謀助手、信息溝通、聯(lián)系協(xié)調(diào)的職能，做到工作有計(jì)劃，目標(biāo)有落實(shí)。為使下半年各項(xiàng)工作更加有序進(jìn)行，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、做好文秘檔案工作。
用心協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)搞好各項(xiàng)工作，篡寫(xiě)有關(guān)材料，組織或協(xié)助組織召開(kāi)各種會(huì)議，做好會(huì)議記錄。及時(shí)處理外來(lái)文件，領(lǐng)會(huì)文件精神，提前進(jìn)行預(yù)期安排，然后再由領(lǐng)導(dǎo)簽閱。起草文件追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)說(shuō)話(huà)中琢磨其思路，從領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明。個(gè)性是在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，在結(jié)合建委文件的同時(shí)，緊密結(jié)合公司實(shí)際狀況，征求公司意見(jiàn)，起草制訂公司各種活動(dòng)文件。在復(fù)印工作上，堅(jiān)持嚴(yán)格的審批手續(xù)，先由各科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核，后由辦公室進(jìn)行復(fù)核，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，做好文印室保密和節(jié)約工作。在往年基礎(chǔ)之上，4月份前已完成公司檔案歸檔工作，分別對(duì)歷年來(lái)工程技術(shù)本資料權(quán)屬轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)放上鼠標(biāo)按照提示查看轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)竣工資料、收發(fā)文、圖書(shū)錄像資料、大事記等應(yīng)歸檔資料進(jìn)行歸檔，發(fā)揮基礎(chǔ)檔案功能，切實(shí)為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù)。服務(wù)事業(yè)單位改革，準(zhǔn)確上報(bào)各種人事報(bào)表及改革相關(guān)文件。時(shí)刻關(guān)注公司發(fā)展動(dòng)態(tài)，用心收集、整理信息源，認(rèn)真編稿，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地向建委上報(bào)工作信息，在各媒體上搞好宣傳，建立宣傳網(wǎng)站，確保體現(xiàn)工作，樹(shù)立外部形象。
二、規(guī)范小車(chē)的使用和管理。明確了公務(wù)用車(chē)的派用、用車(chē)、管車(chē)上的程序，對(duì)油耗定標(biāo)，對(duì)車(chē)輛油耗、維修實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)，定期匯總，做到監(jiān)督的及時(shí)性。同時(shí)進(jìn)一步明確了駕駛員的職責(zé)，隨時(shí)掌握車(chē)況，及時(shí)維修車(chē)輛，消除安全隱患。
三、加強(qiáng)督查力度。根據(jù)公司年度工作思路，不間斷地開(kāi)展勞動(dòng)紀(jì)律檢查，對(duì)在檢查中發(fā)展的狀況及時(shí)向相關(guān)科室或部門(mén)進(jìn)行反饋，同時(shí)在月底工作例會(huì)上，對(duì)存在的主要問(wèn)題及潛在傾向進(jìn)行通報(bào)、溝通，進(jìn)一步增強(qiáng)規(guī)章制度約束力，使職工遵章守紀(jì)觀念有較大增強(qiáng)。對(duì)公司會(huì)議決議或臨時(shí)性安排的工作進(jìn)行督查，確保按質(zhì)、按量、按時(shí)完成。
四、有效組織各科室職工開(kāi)展建立活動(dòng)。對(duì)花池草坪進(jìn)行修剪，對(duì)庭院內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行打掃，職工們?cè)趧趧?dòng)中不僅僅交流了感情，調(diào)動(dòng)了熱情，更為公司創(chuàng)造了舒本資料權(quán)屬轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)放上鼠標(biāo)按照提示查看轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)適的工作環(huán)境。同時(shí)，結(jié)合公司建立活動(dòng)，指定專(zhuān)人定期整理市級(jí)禮貌單位、省級(jí)衛(wèi)生單位及綜治檔案，做到貼合要求、反映真實(shí)狀況。
五、存在的不足。
六、下半年努力。
為落實(shí)好全年工作計(jì)劃的安排，服務(wù)大局，辦公室在做好相關(guān)基礎(chǔ)工作同時(shí)，將著重抓好以下工作：
總之，在下半年的工作中，將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)和工作作風(fēng)，扎實(shí)工作，從履行管理職能著手，加強(qiáng)督查力度，落實(shí)工作計(jì)劃，確保全年工作任務(wù)的完滿(mǎn)完成。
1、增強(qiáng)工作計(jì)劃性，每月初制訂工作計(jì)劃，落實(shí)到人，各負(fù)其責(zé)。每月末有總結(jié)分析，回頭看工作成績(jī)和存在問(wèn)題。
1、政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的制度還不健全，堅(jiān)持不到位，對(duì)人員專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)重視(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請(qǐng)登陸網(wǎng)絡(luò)。查看)不夠，學(xué)習(xí)深度和廣度還不夠，部分工作完成的不及時(shí)，有的還缺乏認(rèn)真的研究，有時(shí)仍存在不是追求精益求精，而是抱著“大概、差不多”的態(tài)度，尚未構(gòu)成較清晰的思路和方法。
2、制定出臺(tái)公司《員工手冊(cè)》。
2、在工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變上欠缺，科室之間協(xié)調(diào)力度不大。主要表此刻勞動(dòng)紀(jì)律上雖不斷督查，但違反勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象屢屢有發(fā)生，遲到、早退、脫崗或做與公司無(wú)關(guān)工作時(shí)有不能有效遏止。
3、按照事業(yè)單位改革的統(tǒng)一部署，做好相關(guān)措施的落實(shí)。
xx年，公司辦公室在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況匯報(bào)如下：
一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
檔案管理：依據(jù)工程實(shí)施狀況，督促竣工項(xiàng)目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份，按照檔案管理的要求，認(rèn)真梳理、裝訂并分類(lèi)存放。加強(qiáng)了在建項(xiàng)目資料編制的指導(dǎo)工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準(zhǔn)備。配合經(jīng)營(yíng)中心的投標(biāo)工作，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求，帶給各類(lèi)業(yè)績(jī)?cè)?，為順利完成投?biāo)工作帶給了保障。
文秘工作：本年度辦公室共構(gòu)成編號(hào)文件158份，接收、處理來(lái)文672份；進(jìn)行早會(huì)、會(huì)議紀(jì)要、總經(jīng)理辦公會(huì)記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度，辦公室人員變動(dòng)比較大，出差頻繁，容易產(chǎn)生崗位空缺的狀況，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重，把大家的事當(dāng)成自我的事，根據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行補(bǔ)位，確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。
機(jī)關(guān)各部室為了對(duì)項(xiàng)目有效實(shí)施管理，經(jīng)常要下發(fā)超多的文件、傳真，辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時(shí)、準(zhǔn)確，體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。網(wǎng)絡(luò)是公司對(duì)外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺(tái)，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁(yè)在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象，為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài)，為確保網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動(dòng)。
企管工作：用心貫徹集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年”的工作要求，組織28在建項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫(xiě)。在這些項(xiàng)目中認(rèn)真比選，推薦三個(gè)項(xiàng)目參加集團(tuán)公司的示范項(xiàng)目部評(píng)選。對(duì)于此項(xiàng)工作的跟進(jìn)，能夠結(jié)合工程進(jìn)展?fàn)顩r，適時(shí)進(jìn)行材料的督促和檢查，確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件對(duì)公司造成的致命性傷害，加強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén)，從財(cái)務(wù)、技術(shù)、安全、法律等各個(gè)角度，進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制。
二、協(xié)助配合各部室籌備各項(xiàng)工作會(huì)議。
業(yè)務(wù)交流會(huì)，是本年度公司各項(xiàng)工作中值得書(shū)寫(xiě)的濃墨重彩的一筆。為了緩解項(xiàng)目急劇擴(kuò)張所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，公司根據(jù)施工狀況，分別在不一樣時(shí)期，召開(kāi)各種業(yè)務(wù)交流會(huì)，以會(huì)代訓(xùn)，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員，借助會(huì)議這個(gè)平臺(tái)，進(jìn)行交流，提高業(yè)務(wù)水平。透過(guò)采用會(huì)議這種形式，對(duì)公司運(yùn)行的規(guī)章制度進(jìn)行審議，對(duì)工作中出現(xiàn)的矛盾、問(wèn)題進(jìn)行探討，確定今后工作要點(diǎn)和努力方向。在工作中，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅(jiān)持，在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度用心進(jìn)行改善。透過(guò)這種形式，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改善。為順利召開(kāi)這些會(huì)議，保證好150人左右參會(huì)人員的食宿，辦公室人員能夠用心主動(dòng)地和相關(guān)部室配合，做好會(huì)務(wù)的籌備、會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排，會(huì)議結(jié)束后對(duì)參會(huì)人員的往返妥善進(jìn)行布置，確保各項(xiàng)會(huì)議勝利召開(kāi)。
三、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù)，確保機(jī)關(guān)整體有序、穩(wěn)定、和諧運(yùn)行。
相對(duì)于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門(mén)，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機(jī)關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理、到各部門(mén)的零碎小活、再到公用車(chē)輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無(wú)繁雜巨細(xì)，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真落實(shí)。在公車(chē)安排上，急事急辦、特事特辦，無(wú)論時(shí)光多晚，只要工作要求，都能準(zhǔn)時(shí)到位。在日常接待上，分清人員，理清規(guī)格，既讓客人滿(mǎn)意，也不鋪張浪費(fèi)。
四、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)，保證思想統(tǒng)一。
在每周周五，利用一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)光，召集機(jī)關(guān)部門(mén)所有人員，集中進(jìn)行教育。一方面針對(duì)公司一段時(shí)光的工作運(yùn)行進(jìn)行點(diǎn)評(píng)；另一方面，透過(guò)會(huì)議形式，貫徹上級(jí)機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求，做好思想教育活動(dòng)，宣講各項(xiàng)規(guī)章制度，確保整體人員步調(diào)一致，行動(dòng)一致，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能。
一是人員年輕人居多，各方面經(jīng)驗(yàn)仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作能夠順利完成，但對(duì)于突發(fā)事件和重大活動(dòng)的操作，還有待于鍛煉和提高。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強(qiáng)。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時(shí)光都不長(zhǎng)，對(duì)工程項(xiàng)目沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí)，缺乏獨(dú)到的見(jiàn)解，需要在以后的工作中，加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和積累，在實(shí)踐機(jī)會(huì)缺少的狀況下，加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取學(xué)有所長(zhǎng)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣傳，對(duì)企業(yè)的職工用心進(jìn)行思想引導(dǎo)。
新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭(zhēng)在各個(gè)方面更上一個(gè)新臺(tái)階。
一、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨，做好各項(xiàng)制度的落實(shí)。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程。在新的一年中，將更加注重制度與項(xiàng)目實(shí)際的結(jié)合，加強(qiáng)制度執(zhí)行狀況的調(diào)研，透過(guò)現(xiàn)場(chǎng)狀況分析，向公司帶給合理化推薦。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的建設(shè)，在新的一年中，將持續(xù)標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的成果，使各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)更貼近實(shí)際，為項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進(jìn)一步深化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，透過(guò)各種方式，各種渠道，不斷監(jiān)督干部隊(duì)伍作風(fēng)狀況，加強(qiáng)紀(jì)律性建設(shè)，提高執(zhí)行力。
二、合理進(jìn)行人員分工，加強(qiáng)本職崗位的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工，既要滿(mǎn)足各司其職，又要思考到工作的交叉狀況，避免人員萬(wàn)一短缺狀況下，能夠及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，對(duì)年輕成員隨人隨事，隨處隨地進(jìn)行教育，培養(yǎng)他們盡快成長(zhǎng)，為公司作出更大貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)調(diào)查研究，防止本本主義。鑒于辦公室在機(jī)關(guān)部室中的特殊性，需要上情下達(dá)，下情上達(dá)，在新的一年，將加強(qiáng)調(diào)查研究，著重對(duì)各項(xiàng)目狀況進(jìn)行調(diào)研，以帶給更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
應(yīng)對(duì)新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實(shí)地工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙，我已完全融入到了龍泉寺這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來(lái)的工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:。
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)光，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，這天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)光來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少，工作量大，個(gè)性是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議，我都用心配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫忙，我都會(huì)第一時(shí)光解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作一年來(lái)，我主要完成了一下工作:。
1、文書(shū)工作嚴(yán)要求。
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
3)編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行狀況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門(mén)月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門(mén)輪閱。
年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：圍繞公司工作重點(diǎn)，抓住一個(gè)中心，抓好二個(gè)管理，突出二個(gè)重點(diǎn)，搞好三個(gè)服務(wù)，促進(jìn)辦公室工作躍上新臺(tái)階。抓住一個(gè)中心，即生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心；抓好二個(gè)管理，即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理；突出二個(gè)重點(diǎn)，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫(xiě)；搞好三個(gè)服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)和各部門(mén)服務(wù)。按照年初制定的這個(gè)工作思路，圍繞與公司簽訂的目標(biāo)職責(zé)書(shū)要求，一年來(lái)，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當(dāng)好服務(wù)員；搞好文書(shū)工作，繼續(xù)持續(xù)規(guī)范化運(yùn)行。一切服從于公司工作中心，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，認(rèn)真履行了部門(mén)各項(xiàng)職責(zé)。
一、年工作狀況。
（一）基本完成了部門(mén)職責(zé)目標(biāo)。
按照年初職代會(huì)上與公司簽訂的目標(biāo)職責(zé)書(shū)要求，辦公室考核指標(biāo)分為9大類(lèi)，透過(guò)檢查總結(jié)我們的工作，各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿(mǎn)完成。全年無(wú)失泄密事件發(fā)生；公司總經(jīng)理辦公會(huì)決定重大事項(xiàng)督辦無(wú)失誤、差錯(cuò)和遺漏，并建立了電話(huà)督查記錄和書(shū)面督查制度；完成調(diào)研。
報(bào)告。
4篇；公文運(yùn)行及時(shí)準(zhǔn)確、規(guī)范；完善了車(chē)輛及駕馭人員管理辦法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄；各類(lèi)檔案全部按要求規(guī)檔；后勤服務(wù)滿(mǎn)意率也超過(guò)80%；公司辦公自動(dòng)化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實(shí)施；各項(xiàng)費(fèi)用管理基本實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)。
（二）文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運(yùn)行。
1．文字服務(wù)工作水平有必須提高。今年以來(lái)，辦公室撰寫(xiě)、寫(xiě)作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有必須提高，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮。截止12月10日，全年擬寫(xiě)各類(lèi)文件200份，各類(lèi)會(huì)議紀(jì)要49份。為了溝通狀況，督促工作，還新設(shè)立了《工作通報(bào)》，目前已經(jīng)編發(fā)了10期。
2．公文運(yùn)行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中，辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范，繼續(xù)持續(xù)了較高的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過(guò)程原則不超過(guò)一周工作日，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外，多數(shù)文件的處理到達(dá)了這一目標(biāo)。與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達(dá)當(dāng)日辦結(jié)，有效地提高了公文的運(yùn)行效率，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行帶給了保證。二是在發(fā)文的管理上，透過(guò)對(duì)各部門(mén)的多次反復(fù)提示，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數(shù)部門(mén)都基本到達(dá)了國(guó)家公文管理辦法要求的水平，行文規(guī)范，程序清楚，格式準(zhǔn)確，標(biāo)注基本規(guī)范，提高了整個(gè)公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評(píng)比中，我司參評(píng)的三個(gè)文種中，兩個(gè)獲得一等獎(jiǎng)，一個(gè)二等獎(jiǎng)。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求，嚴(yán)格發(fā)文管理，對(duì)可發(fā)可不發(fā)的文件，透過(guò)與部門(mén)協(xié)商，基本沒(méi)有進(jìn)行發(fā)文，或采取其它形式變通發(fā)文，不需要發(fā)文的堅(jiān)決不發(fā)文，務(wù)必發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質(zhì)量，杜絕了文牘主義，克服了文山現(xiàn)象。
3．會(huì)議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會(huì)務(wù)工作做得如何，是對(duì)辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。一年來(lái)，公司組織和協(xié)助各部門(mén)順利完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù)，個(gè)性是公司職代會(huì)的召開(kāi)，由于辦公室在歷次職代會(huì)的組織中，積累了經(jīng)驗(yàn)，因此，在會(huì)議服務(wù)過(guò)程中，沒(méi)有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國(guó)部份城市網(wǎng)建工作會(huì)上，辦公室也派出人員參與會(huì)務(wù)工作，配合帶給會(huì)議服務(wù)，保證了會(huì)議的順利召開(kāi)。
4．加大了督查督辦力度。從下半年開(kāi)始，辦公室透過(guò)公司紀(jì)律、效率、作風(fēng)整頓，深刻解剖自我，總結(jié)工作中的不足后，花大力氣抓好公司決定重大事項(xiàng)的督查督辦工作，全年共發(fā)出督查通知書(shū)21號(hào)，電話(huà)督查多次，有效地促進(jìn)了相關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作，收到了很好的效果。
5．扎實(shí)開(kāi)展檔案管理和保密工作。由于檔案室配置的原因，對(duì)公司檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作造成必須影響，但是在現(xiàn)有條件下，辦公室對(duì)檔案的達(dá)標(biāo)工作仍然沒(méi)有放松，按照既定計(jì)劃，完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作。完成了近30萬(wàn)字的公司成立以來(lái)的規(guī)范文件匯編。保密工作也有了進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)應(yīng)清理退回的文件，沒(méi)有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件，保密工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓(xùn)班，提高了公司保密工作水平。
6．修志工作按計(jì)劃進(jìn)行。辦公室按照國(guó)家局和市局的要求，及時(shí)要求兩廠一處和相關(guān)部門(mén)為《中國(guó)通志》、《重慶志》等帶給了超多的原始資料，并為中國(guó)煙草博物館帶給了超多的商標(biāo)等資料及照片。同時(shí)還根據(jù)公司安排為《中國(guó)年鑒》、《重慶年鑒》、《重慶經(jīng)濟(jì)年鑒》等書(shū)刊撰寫(xiě)帶給了公司年的改革發(fā)展?fàn)顩r文字材料，對(duì)宣傳公司工作、樹(shù)立公司形象起到了必須的促進(jìn)作用。
（三）后勤管理工作有所突破。
后勤工作是辦公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服務(wù)、保證公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)工作正常開(kāi)展方面，辦公室力求做到規(guī)范化，保證了工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和全面性。在全面搞好服務(wù)工作的同時(shí)，辦公室重點(diǎn)抓了以下工作：
1．強(qiáng)化了安全管理。個(gè)性是交通安全管理工作，透過(guò)訂立制度、會(huì)議學(xué)習(xí)等形式，強(qiáng)化交通安全管理，確保了公司車(chē)輛運(yùn)行安全，一年來(lái)無(wú)一例大小交通事故發(fā)生。同時(shí)辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì)，按期給貼合條件的駕駛?cè)藛T報(bào)送了技師職稱(chēng)的申評(píng)材料。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上，也基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化和程序化，保證了每一個(gè)進(jìn)入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì)，確保了交通安全。
2．完成了辦公樓的裝修裝飾工程。透過(guò)協(xié)調(diào)，努力調(diào)動(dòng)各方面用心因素支持施工單位的工作，加強(qiáng)配合協(xié)作，全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作，新食堂招標(biāo)按計(jì)劃順利進(jìn)行，各種設(shè)施設(shè)備按計(jì)劃到位，保證了新辦公室大樓隨時(shí)能夠投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的狀況下，又在很短的時(shí)光內(nèi)完成了原辦公樓的修繕，對(duì)部份有損公司形象的破舊家具進(jìn)行了及時(shí)更換，使辦公環(huán)境煥然一新，創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，維護(hù)了公司形象和正常的工作秩序。
3．樣品物資管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。為了實(shí)現(xiàn)樣品物資管理的科學(xué)化和規(guī)范化，辦公室對(duì)管理的樣品物資進(jìn)行了認(rèn)真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢，理清了長(zhǎng)期以來(lái)由于管理欠科學(xué)造成較為混亂的樣品物資管理狀況，摸清了庫(kù)存和使用狀況，并據(jù)此提出了科學(xué)合理的使用推薦，全年共消化即將過(guò)期庫(kù)存*21個(gè)品種、437箱，按調(diào)撥價(jià)計(jì)算金額也達(dá)300多萬(wàn)元，減少了損失。目前在樣品*的管理上，做到了賬物相符，賬目清楚，存放科學(xué)安全，發(fā)放按章辦事。二是透過(guò)做超多的工作，對(duì)原紅球俱樂(lè)部的物資進(jìn)行了清理，透過(guò)對(duì)各種物品一件一件的清理登記造冊(cè)，摸清了物品狀況，并根據(jù)公司要求對(duì)各類(lèi)物品進(jìn)行了合理的處置，避免了浪費(fèi)。
4．加強(qiáng)了對(duì)職工食堂的管理。透過(guò)提要求、上檔次，目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的提高，環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善，為職工創(chuàng)造了一個(gè)舒適的用餐環(huán)境。
5．為新進(jìn)單身員工裝修了6套群眾宿舍，解決了單身員工的住宿問(wèn)題，并建立完善了《職工宿舍管理辦法》，加強(qiáng)了對(duì)宿舍的管理。透過(guò)解決單身職工后顧之憂(yōu)，調(diào)動(dòng)了職工的用心性。
二、年工作中的不足。
辦公室工作是時(shí)光性和服務(wù)性極強(qiáng)的工作，任務(wù)繁雜，頭緒眾多，盡管部門(mén)全體員工都作了較大的努力，但是整個(gè)工作離職責(zé)目標(biāo)要求和公司工作要求還存在必須的差距，對(duì)部門(mén)充分履責(zé)造成了必須的影響。主要表現(xiàn)及原因如下：
1．與時(shí)俱進(jìn)意識(shí)較差。主要是在思想上對(duì)形勢(shì)跟得較遠(yuǎn)，造成學(xué)習(xí)抓得不緊，個(gè)性是對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)等形勢(shì)認(rèn)識(shí)不高、關(guān)心不夠，缺少對(duì)經(jīng)濟(jì)管理等方面知識(shí)學(xué)習(xí)的用心性，滿(mǎn)足于忙事務(wù)、抓事務(wù)，放松了對(duì)自我知識(shí)的充實(shí)，對(duì)政治的敏銳性不夠。
2．內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點(diǎn)是對(duì)部門(mén)內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運(yùn)行緩慢。
3．辦公自動(dòng)化進(jìn)展緩慢。公司辦公自動(dòng)化工作起步較早，但在使用上至今還沒(méi)有全面推開(kāi)，造成了較大的資源浪費(fèi)。主要原因是受?chē)?guó)家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約，公司在對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)使用上的要求不明確，計(jì)劃不具體。
三、年工作的初步打算。
辦公室是公司重要的樞紐部門(mén)，同時(shí)也是重要的形象窗口之一，擔(dān)負(fù)著聯(lián)系內(nèi)外、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任，公司內(nèi)部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，首先依靠于辦公室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，年辦公室將繼續(xù)按照領(lǐng)導(dǎo)“工作要過(guò)得細(xì)、工作效率要高、工作要過(guò)得硬、經(jīng)濟(jì)要說(shuō)得清”的總體要求，在抓好日常工作的同時(shí)，有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開(kāi)展好以下工作：
1．強(qiáng)化辦公室牽頭作用，大膽開(kāi)展工作。辦公室是公司的綜合部門(mén)，明年將加大協(xié)調(diào)力度，打消顧慮，一切從公司利益出發(fā)，大膽開(kāi)展工作，主動(dòng)擔(dān)負(fù)起潤(rùn)滑劑的作用，促進(jìn)公司正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2．推進(jìn)辦公自動(dòng)化建設(shè)。年，公司辦公自動(dòng)化工作已經(jīng)有了進(jìn)一步的規(guī)劃并構(gòu)成了方案，辦公室多次組織兩廠和公司有關(guān)人員到市內(nèi)辦公自動(dòng)化運(yùn)用較好的市公安局110指揮中心、航運(yùn)公司等單位參觀考察，對(duì)辦公自動(dòng)化的運(yùn)行有了直觀的認(rèn)識(shí)。我們將用心配合企管部，按照國(guó)家局和市局的統(tǒng)一安排，根據(jù)公司目標(biāo)要求，努力推進(jìn)公司辦公自動(dòng)化建設(shè)。
3．加強(qiáng)調(diào)研工作，發(fā)揮決策參謀作用。用心開(kāi)展多種形式的調(diào)研活動(dòng)，抽出時(shí)光和人員，開(kāi)展為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考的各種專(zhuān)題調(diào)查研究，根據(jù)公司中心工作開(kāi)展典型調(diào)查研究，根據(jù)突出問(wèn)題開(kāi)展重點(diǎn)調(diào)查和根據(jù)有關(guān)事件發(fā)生、發(fā)展的動(dòng)態(tài)狀況開(kāi)展追蹤調(diào)查研究，把調(diào)研活動(dòng)作為辦公室日常的重要工作之一，真正發(fā)揮辦公室參與政務(wù)的職能。
4．強(qiáng)化辦公室內(nèi)部管理，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律。個(gè)性是要加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的管理，嚴(yán)格駕駛操作行為的規(guī)范，對(duì)容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
5．認(rèn)真履責(zé)，全面完成職責(zé)目標(biāo)。進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室的基礎(chǔ)管理，保證公文制作和傳遞準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范；努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行；加強(qiáng)對(duì)公司各種物品物資的科學(xué)規(guī)范管理；加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，確保全面完成部門(mén)目標(biāo)職責(zé)。
6．加大決策督查力度，繼續(xù)做好專(zhuān)項(xiàng)督查。在繼續(xù)做好總經(jīng)理辦公會(huì)決定事項(xiàng)的決策督查的同時(shí)，編發(fā)《工作通報(bào)》，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排事項(xiàng)、公司重點(diǎn)工作等的專(zhuān)項(xiàng)督查，做到事事有督查，督查有過(guò)程，結(jié)果有回音，建立和完善督查體系，使公司督查工作規(guī)范化、經(jīng)?；?，實(shí)現(xiàn)對(duì)公司督查工作的科學(xué)管理。
今年，辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在兄弟部門(mén)和基層單位的幫忙和支持下，全體同志團(tuán)結(jié)一致，努力工作，較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓(xùn)、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù)，個(gè)性是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)帶給決策依據(jù)、加強(qiáng)物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了超多、細(xì)致的具體工作，并取得了必須的成績(jī)，基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效、熱情周到”。
職工的退休手續(xù)，而且在公司資質(zhì)管理中做了超多細(xì)致的工作。能夠講我們辦公室大部分同志都能像xx等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)，各個(gè)方面都做得很好，但也有個(gè)別人做得不夠，工作不踏實(shí)、不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)，從而影響了辦公室的聲譽(yù)。我們?cè)?00x年里，將不斷加強(qiáng)這方面的工作力度，決不讓一個(gè)同志掉隊(duì)。
二、加強(qiáng)組織紀(jì)律性，做到步調(diào)一致。如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，在必須程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律，這就要求辦公室每一個(gè)同志都務(wù)必有強(qiáng)烈的職責(zé)感。但是，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同志對(duì)工作不負(fù)職責(zé)，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針對(duì)存在的問(wèn)題，我們幾個(gè)主任首先從自我做起，處處以身作則，要求別人做到的自我首先做到，要求別人不做的，自我堅(jiān)決不做。我們還利用召開(kāi)部門(mén)會(huì)議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷加強(qiáng)思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的職責(zé)感，以無(wú)私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，做每一件事都像為自我家里辦事那樣認(rèn)真。個(gè)性是在車(chē)隊(duì)服務(wù)方面：在任務(wù)重、車(chē)輛少、部分車(chē)輛車(chē)況差的狀況下，任務(wù)完成好，車(chē)輛保養(yǎng)好，安全行駛好、工作態(tài)度好。司機(jī)同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的職責(zé)感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日，做到了隨叫隨到。今年總的來(lái)說(shuō)，辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自我的工作職責(zé)，都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù)，也未出現(xiàn)任何問(wèn)題。
三、搞好團(tuán)結(jié)是辦公室開(kāi)展一切工作的保證。辦公室是公司一個(gè)對(duì)外窗口，每一個(gè)人的一舉一動(dòng)，一言一行往往會(huì)影響到科室的形象，甚至公司的形象。個(gè)性是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開(kāi)展工作的潛力，更多的時(shí)候要靠群眾的力量、群眾的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團(tuán)結(jié)，充分調(diào)動(dòng)大家的用心性是我們著重抓的第三個(gè)資料。到目前為止，辦公室在團(tuán)結(jié)問(wèn)題上，一向做比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫忙，共同去完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然，在平時(shí)的工作中，有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對(duì)待。辦公室目前已構(gòu)成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺(jué)得不妥，或者有想法、有意見(jiàn)，大家都能開(kāi)誠(chéng)布公，坐下來(lái)談一談，互相溝通，減少誤會(huì)。但是我們?cè)趫F(tuán)結(jié)問(wèn)題上，也不是在搞一團(tuán)和氣，該堅(jiān)持的，就堅(jiān)持，該批評(píng)的，就批評(píng)，決不手軟。同時(shí)，我們反復(fù)告誡大家：不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)，不利于工作的話(huà)不說(shuō)，不利于辦公室的話(huà)不說(shuō)，不利于公司發(fā)展的話(huà)不說(shuō)。
四、存在問(wèn)題：
辦公室目前最大的問(wèn)題是人員素質(zhì)參差不齊，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和職責(zé)心上還待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)，尚不能適應(yīng)辦公室的高效率，快節(jié)奏的工作要求。
1、繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì)；
2、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則，加強(qiáng)物業(yè)管理工作，努力做個(gè)好“管家”；
3、進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
近年來(lái)，我們總公司辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府的各項(xiàng)安排部署，大力踐行“********”重要思想，本著“服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位、把關(guān)到位、參謀到位”的工作原則，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在具體工作中，我們主要有三個(gè)方面的做法和體會(huì)。
報(bào)告。
如下：
一、圍繞中心工作搞好全方位服務(wù)。
搞好服務(wù)是辦公室工作的“主旋律”。應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)和新任務(wù)，我們找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)，努力為公司黨委帶給優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
一是圍繞各項(xiàng)會(huì)議精神的安排部署，用心做好傳達(dá)貫徹工作。結(jié)合縣委、縣政府有關(guān)會(huì)議精神和總公司經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的安排部署，我們聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，列出工作重點(diǎn)，及時(shí)深入到企業(yè)進(jìn)行會(huì)議精神的宣貫、檢查和落實(shí)。在宣貫上，我們注重會(huì)議精神的理論性與企業(yè)工作實(shí)際性的相結(jié)合、相統(tǒng)一，不斷增強(qiáng)會(huì)議精神宣貫的針對(duì)性和有效性，進(jìn)而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到了“跨越式發(fā)展的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)”和“構(gòu)建中等旅游城市的總體規(guī)劃”上來(lái)；在檢查上，我們堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，做到件件有著落，事事有回音，保證了工作的有效進(jìn)行；在落實(shí)上，我們著重在服務(wù)、幫忙上下功夫，進(jìn)行廣泛深入的調(diào)研，摸實(shí)情，查癥結(jié)，指出企業(yè)存在的問(wèn)題，明確發(fā)展方向，當(dāng)好向?qū)?，確保企業(yè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
二是圍繞黨委工作的重心，做好對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)。我們充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。我們想領(lǐng)導(dǎo)之所想，針對(duì)企業(yè)改革發(fā)展過(guò)程中的“急、難、險(xiǎn)、重”問(wèn)題，做到有準(zhǔn)備、有分析、有推薦、有安排；我們做領(lǐng)導(dǎo)之所需，經(jīng)常深入一線(xiàn)，加強(qiáng)對(duì)改制企業(yè)職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的調(diào)查研究，做到底數(shù)清、狀況明，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給“第一手”材料。尤其是在保先教育活動(dòng)過(guò)程中，我們針對(duì)“保先教育”時(shí)光緊、任務(wù)重、材料多的實(shí)際狀況，從服務(wù)于黨委的大局出發(fā)，以高度的政治職責(zé)感、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和強(qiáng)烈的時(shí)效精神，持續(xù)辦公室工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在“保先教育”材料的整理與打印上，我們幾乎沒(méi)有“八小時(shí)五天制”的概念，八小時(shí)以外仍在工作，雙休日照樣加班，從而使得“保先教育”圓滿(mǎn)結(jié)束。
三是圍繞企業(yè)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，做好對(duì)基層的服務(wù)。我們用心做好企業(yè)體制改革工作，針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難、資金缺乏、面臨停產(chǎn)的企業(yè)，在盤(pán)活閑置資產(chǎn)、安排就業(yè)、持續(xù)穩(wěn)定上進(jìn)行公文寫(xiě)作了有益的探索。我們?cè)诮梃b外地成功改革經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，按照“公司制改造一批、退出轉(zhuǎn)換一批、調(diào)整規(guī)范一批、破產(chǎn)出讓一批”的工作思路，加快企業(yè)改革步伐。由于我們思考全面、準(zhǔn)備充分、措施得力，順利完成了漁陽(yáng)公司、門(mén)窗總廠、氧氣廠、乙炔氣廠、農(nóng)機(jī)廠產(chǎn)權(quán)多元化改制，以及棉紡織廠、大修廠、冶煉公司和下倉(cāng)脫粒機(jī)廠的破產(chǎn)工作，促進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)的合理流動(dòng)和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)了體制改革的新突破。我們用心幫忙企業(yè)協(xié)調(diào)解決建房問(wèn)題，針對(duì)棉紡織廠、農(nóng)機(jī)廠、掛車(chē)廠職工住房日益緊張的狀況，協(xié)助企業(yè)寫(xiě)申請(qǐng)、打報(bào)告，找政府、跑土地局，辦理有關(guān)手續(xù)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策，為加快建房進(jìn)程起到了很好的促進(jìn)作用。此外，我們認(rèn)真做好來(lái)客接待工作，做到笑臉相迎，熱情相送。個(gè)性是上訪(fǎng)問(wèn)題，我們耐心解釋?zhuān)眄樓榫w，盡可能地化解矛盾，決不將問(wèn)題直接上交給領(lǐng)導(dǎo)。
二、做好日常工作，做好辦公室工作計(jì)劃，樹(shù)立良好形象。
辦公室是公司黨委日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。辦公室的一文一會(huì)，一言一行，一舉一動(dòng)，都影響著全系統(tǒng)的工作，影響著黨委在職工心中的形象。為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統(tǒng)一，目標(biāo)同向，相互協(xié)作，樂(lè)于奉獻(xiàn)，構(gòu)成精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、干好本職工作的強(qiáng)大合力。具體表現(xiàn)：
一是辦文、辦會(huì)標(biāo)準(zhǔn)高、質(zhì)量好。我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到日常工作中，在通知、請(qǐng)示、報(bào)告的編寫(xiě)上，堅(jiān)持反復(fù)研究，認(rèn)真推敲，不放過(guò)一絲一毫的疑點(diǎn)，不留下一字一點(diǎn)的差錯(cuò)，保證了文件的質(zhì)量；在日常信息的報(bào)送上，堅(jiān)持重要狀況及時(shí)、準(zhǔn)確、全面報(bào)送，做到喜憂(yōu)兼報(bào)，每年上報(bào)各類(lèi)信息4********條，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策帶給了有效服務(wù)；在會(huì)議、活動(dòng)的組織上，我們從前期準(zhǔn)備，到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，直至?xí)舐鋵?shí)，每一件事情、每一個(gè)環(huán)節(jié)都思考周到，安排妥當(dāng)，確保了會(huì)議、活動(dòng)的高質(zhì)量進(jìn)行。
二是文件收發(fā)、檔案管理井然有序。辦公室工作無(wú)小事，我們以高度負(fù)責(zé)的精神，做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作。在文件收發(fā)上，我們堅(jiān)持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無(wú)誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終持續(xù)著暢通、高效的運(yùn)行狀態(tài)。在檔案管理上，我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，配齊了檔案設(shè)施，整理匯編了全部文件，做到會(huì)議、活動(dòng)一齊結(jié)束，相關(guān)材料就加以匯總、立卷歸檔，保證查有來(lái)源、拿有記錄。同時(shí)，我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進(jìn)行了《檔案法》、《天津檔案管理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了檔案人員的業(yè)務(wù)潛力；幫忙吉華公司、漁陽(yáng)公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作，受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)；充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)、房屋改造、土地普查、換證等工作帶給了檔案材料。目前，我們的檔案工作目標(biāo)管理己晉升為市二級(jí)。
三是后勤保障工作全面落實(shí)。值班工作進(jìn)一步加強(qiáng)，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和科室干部值班制度，保證每一天24小時(shí)電話(huà)接得通、車(chē)子開(kāi)得出、人員調(diào)得動(dòng)；門(mén)前三包制度得以全面落實(shí)，堅(jiān)持周五衛(wèi)生勞動(dòng)日，保證了衛(wèi)生區(qū)的整潔環(huán)境；全面落實(shí)廉政建設(shè)，堅(jiān)持“從儉、節(jié)省”的原則，機(jī)關(guān)來(lái)客一律實(shí)行內(nèi)部招待；嚴(yán)格車(chē)輛管理，確保安全運(yùn)行，近年來(lái)無(wú)一重大車(chē)輛交通事故發(fā)生；物業(yè)管理工作不斷加強(qiáng)，按時(shí)收取水、電、暖的費(fèi)用，沒(méi)有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生，對(duì)職工住宅水、電、氣的故障及時(shí)給予維修，做到快捷服務(wù)。
三、改善機(jī)關(guān)容貌創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
我們建立健全了機(jī)關(guān)衛(wèi)生職責(zé)制度，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守落實(shí)職責(zé)制度。比如，每一天衛(wèi)生職責(zé)區(qū)的打掃和廁所清潔制度，機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工一樣排班落實(shí)，自覺(jué)參與，從而起到了較好的示范作用，保證了制度落實(shí)。我們組織進(jìn)行了機(jī)關(guān)辦公樓的整修和改造，先后投資近百萬(wàn)元，改造房屋2********間，粉刷了辦公樓，各科室安裝了空調(diào)、配備了電腦，極大地改善了機(jī)關(guān)辦公條件。同時(shí)，我們用心搞好機(jī)關(guān)院內(nèi)的綠化和美化，隨季節(jié)變化對(duì)花草樹(shù)木進(jìn)行不一樣的管理和養(yǎng)護(hù)，做到春花、夏蔭、秋果、冬青，營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)雅的工作環(huán)境。
我們雖然取得了必須的成績(jī)，但在工作中仍存在著差距和不足。有應(yīng)付碎鎖性事務(wù)多、下企業(yè)調(diào)查研究少的問(wèn)題，有為領(lǐng)導(dǎo)帶給有分量、有價(jià)值的資料不夠全面的問(wèn)題，有存在畏難情緒、工作推進(jìn)力度不大的問(wèn)題等等。這些問(wèn)題的存在，不一樣程度地影響著我們的工作。今后，我們將堅(jiān)決加以糾正和改善，大力發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、迎難而上、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，用心做好辦公室工作，以不斷適應(yīng)新形勢(shì)，迎接新挑戰(zhàn)，開(kāi)創(chuàng)新局面。在**年到來(lái)之際，做好**年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將工作做到更好。
在2015年的工作中，辦公室作為項(xiàng)目分公司的綜合職能部門(mén)，在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司辦公室的關(guān)心幫忙和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞公司和分公司分配的各項(xiàng)任務(wù)開(kāi)展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為當(dāng)好“窗口部門(mén)”作出了必須的貢獻(xiàn)。我們的主要做法是：
一、細(xì)處作手，“實(shí)干”與“干實(shí)”的相統(tǒng)一。
發(fā)耳項(xiàng)目分公司辦公室作為分公司的綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，在我們工作過(guò)程中，極度重視落實(shí)公司及分公司各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持做好日常對(duì)內(nèi)、對(duì)外協(xié)調(diào)工作，從細(xì)處作手實(shí)現(xiàn)實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一，為分公司施工建設(shè)工作當(dāng)好大本營(yíng)。在干實(shí)上注重提高層次，不僅僅日常工作準(zhǔn)確到位，而且更借鑒、引用新的辦公模式、辦公管理辦法等，努力做到真正自覺(jué)地、全面地貫徹服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事做好項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的幫手工作、注重深入體察并準(zhǔn)確反映分公司工作的整體狀況和各個(gè)部門(mén)的員工所需。
我們?cè)诠ぷ髦?，主要作手于四個(gè)方面的工作：
1、堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與用心主動(dòng)關(guān)注基層員工狀況、企業(yè)建設(shè)的辯證統(tǒng)一，增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動(dòng)工作開(kāi)展的過(guò)程，實(shí)際上就是為企業(yè)服務(wù)，為員工謀利益的過(guò)程。在工作實(shí)踐中，我們針對(duì)分公司生產(chǎn)生活中存在的問(wèn)題和員工關(guān)心的熱門(mén)話(huà)題，有見(jiàn)解的提出推薦和意見(jiàn)，透過(guò)各種渠道輸送合理化的推薦，譬如在2015年6月與分公司安全科聯(lián)合舉辦的安全生產(chǎn)活動(dòng)月活動(dòng)中，除舉辦其他相應(yīng)活動(dòng)外，還廣征合理化推薦，并將之運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)生活中，取得了很好的效果。在盡力協(xié)助分公司領(lǐng)導(dǎo)層察缺補(bǔ)漏的同時(shí)，最大努力地注重、利用不一樣方式和渠道，了解基層員工們?cè)谙胧裁?、做什么；員工需要什么、反對(duì)什么，并根據(jù)上級(jí)的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，實(shí)事求是地分析狀況，進(jìn)行理性思考，提出意見(jiàn)和推薦，在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
2、在工作范圍上注重“寬”字方針，所有與生產(chǎn)、生活相關(guān)的事情辦公室都要力爭(zhēng)有所知，在提高預(yù)見(jiàn)性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。實(shí)踐中我們認(rèn)識(shí)到，缺乏超前意識(shí)，工作被動(dòng)應(yīng)付，是影響辦公室工作質(zhì)量和實(shí)效的一個(gè)重要因素?？朔卸杷枷?，銳意進(jìn)取，就務(wù)必發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察，察領(lǐng)導(dǎo)未察，力爭(zhēng)在某些狀況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo)，寬于領(lǐng)導(dǎo)，在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時(shí)俱進(jìn)。
3、在工作態(tài)度上求深、求實(shí)，堅(jiān)持把察實(shí)情、寫(xiě)實(shí)話(huà)、謀實(shí)事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀的著力點(diǎn)，本著喜憂(yōu)兼報(bào)的工作原則，向領(lǐng)導(dǎo)反饋實(shí)情，為決策帶給參考依據(jù)，個(gè)性是針對(duì)影響工作進(jìn)展、員工關(guān)注的深層次問(wèn)題，不斷的開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)查研究，做到了既提出問(wèn)題，又研究解決的對(duì)策。
4、緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度。在貫徹落實(shí)工作指導(dǎo)方針過(guò)程中，我們一方面努力抓好本部門(mén)的工作落實(shí)；另一方面，圍繞中心工作的落實(shí)，在做好本部門(mén)職能工作的基礎(chǔ)上，開(kāi)展督促檢查，督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。
1）緊貼工作指導(dǎo)方針的貫徹落實(shí)，強(qiáng)化了決策督查工作。我們將領(lǐng)導(dǎo)決策、會(huì)議決定和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)資料逐項(xiàng)分解，職責(zé)到人、職責(zé)到部門(mén)，并加強(qiáng)了階段性督查與狀況通報(bào)，有力的推動(dòng)分公司決策的貫徹落實(shí)。
2）加緊檔案資料的整理工作，嚴(yán)格按照公司相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范各類(lèi)檔案的收集、整理和保管工作，完善檔案室微機(jī)、專(zhuān)用庫(kù)房、防盜門(mén)等硬件設(shè)施的配備，并實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)管。
3）抓住分公司內(nèi)部重點(diǎn)問(wèn)題，加強(qiáng)了專(zhuān)項(xiàng)督辦工作。個(gè)性是對(duì)員工反應(yīng)比較多的宿舍樓等敏感問(wèn)題，我們辦公室協(xié)調(diào)各部門(mén)用心參與督辦，基本上做到了件件有著落，事事有回聲。
二、緊抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率。
辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)；再加上我們?nèi)藛T少，與各個(gè)部門(mén)、工程處聯(lián)系極多，工作量相比較較大，如果沒(méi)有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿(mǎn)完成任務(wù)是難以辦到的。為此，我們以規(guī)范管理為突破口，對(duì)工作范圍、工作職責(zé)權(quán)限進(jìn)行明確劃分，職責(zé)到人，緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo)，對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的定位。
1、規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”，透過(guò)學(xué)習(xí)教育，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束，使辦公室每個(gè)成員明白哪些能辦，哪些不能辦；哪些能夠表態(tài)，哪些不能夠表態(tài)；哪些該說(shuō)，哪些不該說(shuō)；做到辦事有規(guī)定，不能越“雷池”、破規(guī)矩。
2、規(guī)范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。要求辦公室人員對(duì)公司、分公司的各項(xiàng)規(guī)定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù)，該走哪個(gè)程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉。
3、規(guī)范辦公室工作的實(shí)效性，做到“樹(shù)形象”，在具體工作中，圍繞辦文、辦會(huì)、辦事，以規(guī)范化建設(shè)為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強(qiáng)了對(duì)重要活動(dòng)、重要文件、重要會(huì)議、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào)；對(duì)會(huì)議材料、議案、議題、會(huì)議秩序等各項(xiàng)工作做到了科學(xué)而又精簡(jiǎn)的結(jié)構(gòu)安排；對(duì)起草的工作報(bào)告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對(duì)性強(qiáng)；對(duì)公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范，傳遞迅速。
4、為提高工作效率，在硬件建設(shè)上，人手一臺(tái)電腦，根據(jù)各自負(fù)責(zé)的工作所需進(jìn)行相應(yīng)配置，并安裝了激光打印機(jī)、掃描儀，響應(yīng)分公司辦公自動(dòng)化的要求推行新辦公模式。
5、增強(qiáng)工作主動(dòng)性和能動(dòng)性。綜合辦公室因?yàn)槭聞?wù)繁雜，人員出差、聯(lián)系工作業(yè)務(wù)較為頻繁，因此工作人員之間需要互相察缺補(bǔ)漏、互為替補(bǔ)，由此工作主動(dòng)性和能動(dòng)性就需要增強(qiáng)，需要“一專(zhuān)多能”，在干好自我的本職工作的同時(shí)，對(duì)同事的工作職責(zé)有所知，共同做好辦公事務(wù)。
三、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。
1、辦公室工作是“不干沒(méi)有事，越干事越多”，既專(zhuān)業(yè)又煩瑣。因此，不計(jì)名利、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)、樂(lè)于吃苦、工作第一、甘于清貧，是對(duì)辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實(shí)際狀況，重點(diǎn)抓了兩個(gè)方面的教育引導(dǎo)工作。一是要大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，不斷引導(dǎo)和鼓勵(lì)辦公室人員加強(qiáng)對(duì)有益于做好辦公室工作知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高知識(shí)水平；同時(shí)，還注意組織工作人員加強(qiáng)基本技能的培養(yǎng)和鍛煉，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律，努力成為行家里手。
2、強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神教育，辦公室工作忙、頭緒多，有時(shí)會(huì)加班加點(diǎn)，時(shí)光一長(zhǎng)，部分同志流露出厭倦情緒。針對(duì)這一狀況，我們透過(guò)開(kāi)展談心、交流溝通活動(dòng)，使辦公室人員牢固樹(shù)立不計(jì)名利、任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)的精神，嚴(yán)格要求，經(jīng)得起鍛煉和考驗(yàn)，耐得住辛苦、清貧和寂寞，在艱苦的磨練中充實(shí)自身，完善自我。
透過(guò)教育引導(dǎo)使每個(gè)辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步提高：能夠圍繞公司和分公司的精神處理各方面的關(guān)系，善于把各方面的力量團(tuán)結(jié)在一齊，有效的開(kāi)展工作；提高了心理素質(zhì)，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物，持續(xù)旺盛的精力和斗志；同時(shí)也提高了辦公室人員的愛(ài)崗奉獻(xiàn)意識(shí)，營(yíng)造了團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。
正是在這種“無(wú)私奉獻(xiàn)”精神的支持下，辦公室的同志們?nèi)蝿谌卧?、毫無(wú)怨言、用心工作。為圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，較好的發(fā)揮綜合職能部門(mén)的作用，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自我的一份力量。
一年來(lái)，我們辦公室雖然取得了一些成績(jī)，但距離公司、分公司要求還有必須差距，在全面發(fā)展上、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)上都需要增強(qiáng)改善。在今后的工作中，我們將一如既往認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平，為公司的建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)自我的力量。
即將過(guò)去的一年在興盛發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年，一年來(lái)，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞兩個(gè)工作重心，具體開(kāi)展了三個(gè)服務(wù)。兩個(gè)工作重心即技改項(xiàng)目的生產(chǎn)、二期工程的建設(shè)，三個(gè)服務(wù)即為公司上級(jí)服務(wù)、為同級(jí)服務(wù)、為基層服務(wù)。透過(guò)辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面。
1、規(guī)范了文件資料的管理。針對(duì)性地出臺(tái)了文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對(duì)上級(jí)來(lái)文，有登記、有批示、有傳閱;對(duì)上級(jí)來(lái)電，有記錄、有匯報(bào)、有處理，做到準(zhǔn)確、迅速、安全，保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報(bào)文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。
3、完成了公司各類(lèi)文件、會(huì)議資料、上報(bào)材料、對(duì)外宣傳材料以及請(qǐng)示、報(bào)告、申請(qǐng)等的起草工作，較好地完成了近40萬(wàn)字的文件起草任務(wù)。
4、完成了公司資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，全年共完成50余萬(wàn)字的打印任務(wù)和3600余份文件的復(fù)印任務(wù)，根據(jù)資料室的工作資料，針對(duì)性地出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范圖紙、技術(shù)資料領(lǐng)用、查閱、打復(fù)印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。
5、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對(duì)公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類(lèi)、編號(hào)整理，做到總目錄全面，分目錄詳細(xì)，底清數(shù)明，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門(mén)帶給了服務(wù)。
二、辦事方面。
1、規(guī)范了會(huì)議制度，制定了國(guó)企模式的例會(huì)制度，出臺(tái)了具體的實(shí)施意見(jiàn)，會(huì)議做到了有記錄、有紀(jì)要、，成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè)，安排工作任務(wù)，了解公司狀況的一個(gè)重要渠道。
2、完成了總經(jīng)理主持的工作會(huì)議的安排，做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。
3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開(kāi)具使用和包管工作，報(bào)刊收發(fā)工作等，并及時(shí)編寫(xiě)了公司的大事記。
4、和人力資源部等部門(mén)緊密配合，較好地完成了慶國(guó)慶系列活動(dòng)的組織工作。
5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)一些工作抓了督促落實(shí)。
6、熱情接待外來(lái)辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來(lái)人員有賓至如歸的感覺(jué)，體現(xiàn)亞鑫人以誠(chéng)為本的待客之道，為公司樹(shù)立良好的社會(huì)形象。
7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作。
方案。
理順工作思路同時(shí)參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的洽談工作。
8、透過(guò)調(diào)查研究，及時(shí)收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息，經(jīng)過(guò)綜合加工分析，為領(lǐng)導(dǎo)帶給準(zhǔn)確有效的決策依據(jù)。
9、用心主動(dòng)地為公司工作想辦法、出主意、提推薦。
10、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展了思想政治工作，提高了員工的工作用心性。
11、協(xié)助*副總開(kāi)展了公司對(duì)政府和職能部門(mén)的外協(xié)工作。
三、存在問(wèn)題。
1、主動(dòng)學(xué)習(xí)少，跟不上時(shí)代發(fā)展要求。
2、工作缺少程序，制度仍不健全。
3、對(duì)工作人員培養(yǎng)教育差，素質(zhì)還有待提高。
4、工作主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應(yīng)付多，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。
四、2015年工作計(jì)劃。
2015年，我準(zhǔn)備根據(jù)以上總結(jié)，對(duì)自我存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，主要從以下幾方面著手來(lái)抓：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于上級(jí)、同級(jí)、和基層。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)，健全公司各項(xiàng)管理制度，使公司工作上臺(tái)階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個(gè)朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
2015年，公司辦公室在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。現(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況匯報(bào)如下：
一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
檔案管理：依據(jù)工程實(shí)施狀況，督促竣工項(xiàng)目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份，按照檔案管理的要求，認(rèn)真梳理、裝訂并分類(lèi)存放。加強(qiáng)了在建項(xiàng)目資料編制的指導(dǎo)工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準(zhǔn)備。配合經(jīng)營(yíng)中心的投標(biāo)工作，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求，帶給各類(lèi)業(yè)績(jī)?cè)?，為順利完成投?biāo)工作帶給了保障。
文秘工作：本年度辦公室共構(gòu)成編號(hào)文件158份，接收、處理來(lái)文672份；進(jìn)行早會(huì)、會(huì)議紀(jì)要、總經(jīng)理辦公會(huì)記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度，辦公室人員變動(dòng)比較大，出差頻繁，容易產(chǎn)生崗位空缺的狀況，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重，把大家的事當(dāng)成自我的事，根據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行補(bǔ)位，確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。
機(jī)關(guān)各部室為了對(duì)項(xiàng)目有效實(shí)施管理，經(jīng)常要下發(fā)超多的文件、傳真，辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時(shí)、準(zhǔn)確，體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。網(wǎng)絡(luò)是公司對(duì)外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺(tái)，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁(yè)在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象，為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài)，為確保網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動(dòng)。
企管工作：用心貫徹集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年”的工作要求，組織28在建項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫(xiě)。在這些項(xiàng)目中認(rèn)真比選，推薦三個(gè)項(xiàng)目參加集團(tuán)公司的示范項(xiàng)目部評(píng)選。對(duì)于此項(xiàng)工作的跟進(jìn)，能夠結(jié)合工程進(jìn)展?fàn)顩r，適時(shí)進(jìn)行材料的督促和檢查，確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件對(duì)公司造成的致命性傷害，加強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén)，從財(cái)務(wù)、技術(shù)、安全、法律等各個(gè)角度，進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制。
二、協(xié)助配合各部室籌備各項(xiàng)工作會(huì)議。
業(yè)務(wù)交流會(huì)，是本年度公司各項(xiàng)工作中值得書(shū)寫(xiě)的濃墨重彩的一筆。為了緩解項(xiàng)目急劇擴(kuò)張所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，公司根據(jù)施工狀況，分別在不一樣時(shí)期，召開(kāi)各種業(yè)務(wù)交流會(huì)，以會(huì)代訓(xùn)，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員，借助會(huì)議這個(gè)平臺(tái)，進(jìn)行交流，提高業(yè)務(wù)水平。透過(guò)采用會(huì)議這種形式，對(duì)公司運(yùn)行的規(guī)章制度進(jìn)行審議，對(duì)工作中出現(xiàn)的矛盾、問(wèn)題進(jìn)行探討，確定今后工作要點(diǎn)和努力方向。在工作中，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅(jiān)持，在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度用心進(jìn)行改善。透過(guò)這種形式，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改善。為順利召開(kāi)這些會(huì)議，保證好150人左右參會(huì)人員的食宿，辦公室人員能夠用心主動(dòng)地和相關(guān)部室配合，做好會(huì)務(wù)的籌備、會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排，會(huì)議結(jié)束后對(duì)參會(huì)人員的往返妥善進(jìn)行布置，確保各項(xiàng)會(huì)議勝利召開(kāi)。
三、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù)，確保機(jī)關(guān)整體有序、穩(wěn)定、和諧運(yùn)行。
相對(duì)于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門(mén)，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機(jī)關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理、到各部門(mén)的零碎小活、再到公用車(chē)輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無(wú)繁雜巨細(xì)，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真落實(shí)。在公車(chē)安排上，急事急辦、特事特辦，無(wú)論時(shí)光多晚，只要工作要求，都能準(zhǔn)時(shí)到位。在日常接待上，分清人員，理清規(guī)格，既讓客人滿(mǎn)意，也不鋪張浪費(fèi)。
四、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)，保證思想統(tǒng)一。
在每周周五，利用一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)光，召集機(jī)關(guān)部門(mén)所有人員，集中進(jìn)行教育。一方面針對(duì)公司一段時(shí)光的工作運(yùn)行進(jìn)行點(diǎn)評(píng)；另一方面，透過(guò)會(huì)議形式，貫徹上級(jí)機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求，做好思想教育活動(dòng)，宣講各項(xiàng)規(guī)章制度，確保整體人員步調(diào)一致，行動(dòng)一致，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé)，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足，有待于進(jìn)一步提高，主要表此刻：
一是人員年輕人居多，各方面經(jīng)驗(yàn)仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作能夠順利完成，但對(duì)于突發(fā)事件和重大活動(dòng)的操作，還有待于鍛煉和提高。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強(qiáng)。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時(shí)光都不長(zhǎng)，對(duì)工程項(xiàng)目沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí)，缺乏獨(dú)到的見(jiàn)解，需要在以后的工作中，加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和積累，在實(shí)踐機(jī)會(huì)缺少的狀況下，加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取學(xué)有所長(zhǎng)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣傳，對(duì)企業(yè)的職工用心進(jìn)行思想引導(dǎo)。
新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭(zhēng)在各個(gè)方面更上一個(gè)新臺(tái)階。
一、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨，做好各項(xiàng)制度的落實(shí)。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程。在新的一年中，將更加注重制度與項(xiàng)目實(shí)際的結(jié)合，加強(qiáng)制度執(zhí)行狀況的調(diào)研，透過(guò)現(xiàn)場(chǎng)狀況分析，向公司帶給合理化推薦。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的建設(shè)，在新的一年中，將持續(xù)標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的成果，使各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)更貼近實(shí)際，為項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進(jìn)一步深化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，透過(guò)各種方式，各種渠道，不斷監(jiān)督干部隊(duì)伍作風(fēng)狀況，加強(qiáng)紀(jì)律性建設(shè)，提高執(zhí)行力。
二、合理進(jìn)行人員分工，加強(qiáng)本職崗位的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工，既要滿(mǎn)足各司其職，又要思考到工作的交叉狀況，避免人員萬(wàn)一短缺狀況下，能夠及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，對(duì)年輕成員隨人隨事，隨處隨地進(jìn)行教育，培養(yǎng)他們盡快成長(zhǎng)，為公司作出更大貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)調(diào)查研究，防止本本主義。鑒于辦公室在機(jī)關(guān)部室中的特殊性，需要上情下達(dá)，下情上達(dá)，在新的一年，將加強(qiáng)調(diào)查研究，著重對(duì)各項(xiàng)目狀況進(jìn)行調(diào)研，以帶給更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
應(yīng)對(duì)新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實(shí)地工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、過(guò)去半年工作的主要狀況。
在過(guò)去的半年，本人在陳總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的支持與配合下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和悉心關(guān)懷下，本人本著務(wù)實(shí)、求實(shí)的宗旨，以“上傳下達(dá)，確保公司高效運(yùn)作”為己任，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項(xiàng)工作，取得了必須的成績(jī)。
具體表此刻：
1、上傳下達(dá)工作做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤;。
2、在工作事務(wù)的安排上，用心主動(dòng)，利用有限的資源，作了較多的工作，使公司各部門(mén)得以協(xié)調(diào)，高效運(yùn)作。
3、有效協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，使各項(xiàng)工作到達(dá)整體推進(jìn)的目的;。
4、用心做好各時(shí)期工作狀況調(diào)研、督查、匯報(bào)，全面了解、掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)、信息，為公司決策帶給有力依據(jù)。
5、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和好評(píng)。
綜觀上述，主要抓了如下幾方面工作：
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提升本人綜合素質(zhì)。
學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇九
公司搬了新的辦公室，工作環(huán)境別的優(yōu)雅美觀了，對(duì)工作的熱情又上漲了，又有動(dòng)力了。下面是本站小編為大家收集整理的公司辦公室。
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回顧20xx年上半年，作為公司的辦公室文員，三個(gè)月來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了上半年的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將上半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、工作匯報(bào)。
1、日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待來(lái)訪(fǎng)人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
二、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高，不能?chē)?yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面我還有很多不足。
2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，只是自己在工作中偶爾會(huì)出現(xiàn)手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的出錯(cuò)。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文員工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁雜的工作，這就要求我必須細(xì)心，并且有專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意，做事草率地情況。
三、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，積極溝通，從大局出發(fā)，提高自身工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，具備強(qiáng)烈的責(zé)任感，在做完每一件事情之后要進(jìn)行思考總結(jié)，善于自我反省。
3、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為公司的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職工作做出更大的貢獻(xiàn)。
今年以來(lái)，辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，我們嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于落實(shí)，勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)”總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
辦公室工作千頭萬(wàn)緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項(xiàng)中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
(一)當(dāng)好參謀助手。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù)，密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年，按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開(kāi)了30人以上大型會(huì)議3場(chǎng)，上級(jí)督導(dǎo)檢查會(huì)2場(chǎng)，工作指導(dǎo)會(huì)議8場(chǎng)，我們認(rèn)真完成各類(lèi)會(huì)議材料，做好會(huì)議方案，會(huì)議通知等工作。
綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年，辦公室收取上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)文件61份，其中需上傳下達(dá)辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11.4%。
(三)信息力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送宣傳信息。我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報(bào)送。今年以來(lái)，辦公室撰寫(xiě)各類(lèi)信息24條，上報(bào)xxxxxxx24條，上報(bào)xxxxxx22條。
(四)綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來(lái)，我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通協(xié)調(diào)，切實(shí)完成了各項(xiàng)綜合性工作任務(wù)，積極營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
二、存在的問(wèn)題與不足。
今年以來(lái)，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對(duì)照部門(mén)職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績(jī)?；仡櫚肽陙?lái)的工作，感受頗多，工作中遇到了一些問(wèn)題，也看到了存在的不足。
一是由于平時(shí)多忙于事務(wù)性工作，專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)放松，知識(shí)面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問(wèn)題時(shí)缺少批評(píng)與自我批評(píng)。
二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現(xiàn)象。
三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作，相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動(dòng)，站位不高，大局觀念不強(qiáng)，相互補(bǔ)位意識(shí)淡薄。
三、下一步工作打算。
三是后勤保障、會(huì)務(wù)接待精心細(xì)心，打造精品;保密工作、文書(shū)檔案工作水平全面提升，爭(zhēng)一流。
四是繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)示范崗”，做到“文出我手無(wú)差錯(cuò)，事交我辦請(qǐng)放心”。
xxxxxxx區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
xxxx年x月x日。
xx年，公司辦公室在總經(jīng)理室正確領(lǐng)導(dǎo)下、在各單位和部門(mén)密切支持配合下、辦公室全體同事心往一處想，勁向一處使，辦公室工作有條不紊，在這一年里，我們公司辦公室切實(shí)抓好干部管理工作，做好人力資源管理和培訓(xùn)工作，以員工滿(mǎn)意為目標(biāo)搞好后勤服務(wù)，以樹(shù)立企業(yè)良好形象為目標(biāo)做好驗(yàn)廠、接待以及安全管理工作，所承擔(dān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作均能圓滿(mǎn)完成，為企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)年度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)作出本部門(mén)應(yīng)有的貢獻(xiàn)。。
一、抓目標(biāo)管理推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作的開(kāi)展做好人力資源管理和培訓(xùn)：年初，總經(jīng)理室經(jīng)過(guò)深入研究討論，制定了xx年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。辦公室按領(lǐng)導(dǎo)要求，圍繞廠部總目標(biāo)認(rèn)真進(jìn)行目標(biāo)分解工作，并及時(shí)落實(shí)到全廠各部門(mén)和車(chē)間，組織并隆重召開(kāi)了由全體管理干部、技術(shù)人員參加的目標(biāo)。
責(zé)任書(shū)。
簽約會(huì)議，各部門(mén)和車(chē)間第一責(zé)任人與總經(jīng)理簽訂了xx年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
部門(mén)和車(chē)間按要求把本部門(mén)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化，分解和落實(shí)到每一個(gè)崗位。通過(guò)目標(biāo)管理大家明確了方向、鼓舞了斗志，在各自的工作崗位上能有意識(shí)地、主動(dòng)地朝著目標(biāo)努力去完成。每個(gè)月通過(guò)目標(biāo)的考核，促進(jìn)各崗位不斷地改進(jìn)工作、不斷地取得成效。通過(guò)目標(biāo)管理將企業(yè)年度總目標(biāo)變成了全廠各部門(mén)、每一個(gè)員工的自覺(jué)行動(dòng)，使企業(yè)的各項(xiàng)工作有條不紊、朝著同一個(gè)方向形成了合力。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，人是關(guān)鍵因素，人力資源是企業(yè)核心資源。
抓好人力資源管理為企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供堅(jiān)實(shí)的人力基礎(chǔ)是辦公室的一項(xiàng)重要職責(zé)，必須時(shí)刻關(guān)注和及時(shí)滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作需要，配置合適的、高素質(zhì)的管理人員和各個(gè)生產(chǎn)崗位工人。針對(duì)企業(yè)人員流動(dòng)情況，我們與各個(gè)車(chē)間管理干部一起，一方面做好穩(wěn)定現(xiàn)有員工工作，另一方面緊抓招聘，采取發(fā)動(dòng)員工帶人，多次不辭辛勞出差外地，積極與學(xué)校聯(lián)系洽談，落實(shí)招聘員工，及時(shí)補(bǔ)缺充實(shí)生產(chǎn)流水。
我們注重抓好對(duì)員工的教育培訓(xùn)，在做好對(duì)員工廠規(guī)廠紀(jì)、行為規(guī)范教育以及跟蹤要求車(chē)間班組做好新員工技能培訓(xùn)的同時(shí)，注重利用各種形式引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的人生觀、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。1～6月份新進(jìn)員工x人，新員工培訓(xùn)和教育管理任務(wù)十分繁重，各個(gè)車(chē)間也都對(duì)他們做了大量培訓(xùn)工作，辦公室對(duì)新員工加強(qiáng)跟蹤和考核，通過(guò)新員工的。
了解到他(她)們的真實(shí)思想，針對(duì)個(gè)人的情況做好他(她)們的工作，使新員工盡快成熟起來(lái)，自覺(jué)按工廠嚴(yán)格的管理規(guī)范要求做事。
二、以打造一個(gè)能打硬仗的管理團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)抓好干部隊(duì)伍建設(shè)：企業(yè)能否戰(zhàn)勝?lài)?guó)際金融危機(jī)帶來(lái)的巨大困難，實(shí)現(xiàn)xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，關(guān)鍵在能否有一個(gè)團(tuán)結(jié)高效、能打硬仗的管理團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)。
作為負(fù)責(zé)管理和考核干部的綜合管理部門(mén)，年初，根據(jù)總經(jīng)理室的要求，我們對(duì)全廠所有中層以上干部xx年度的工作進(jìn)行了認(rèn)真的考核，對(duì)中高層管理干部崗位在全廠進(jìn)行了公開(kāi)公平公正的競(jìng)聘，并籌備組織了競(jìng)聘演講會(huì)。
通過(guò)干部述職、群眾測(cè)評(píng)、個(gè)人競(jìng)聘演講、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議、研究確定任命，按時(shí)間進(jìn)度和工作要求完成了這一重要工作。緊接著對(duì)于直接指揮生產(chǎn)一線(xiàn)工作的基層干部—技術(shù)員、統(tǒng)計(jì)員、工段長(zhǎng)，同樣也通過(guò)嚴(yán)格的競(jìng)聘、選聘，讓他們明確。
崗位職責(zé)。
激勵(lì)他們盡職盡力做好工作。為提升干部素質(zhì)我們認(rèn)真抓好干部培訓(xùn)工作：國(guó)際金融風(fēng)暴的影響使定單利潤(rùn)空間減少xx年更要求我們必須通過(guò)科學(xué)管理挖掘內(nèi)部潛力減少浪費(fèi)提高效率從每個(gè)細(xì)節(jié)做起針對(duì)我們現(xiàn)場(chǎng)管理的不足迫切需要提升管理人員的現(xiàn)場(chǎng)管理能力。
因此，辦公室經(jīng)過(guò)事先精心選擇教材，確定組織全體中層以上干部、工段長(zhǎng)、統(tǒng)計(jì)員參加《現(xiàn)場(chǎng)管理十大利器》課程的培訓(xùn)，集中收看著名生產(chǎn)管理專(zhuān)家徐明達(dá)教授講課錄像，并組織結(jié)合實(shí)際管理情況進(jìn)行交流，通過(guò)學(xué)習(xí)和交流提升管理人員的管理理念和實(shí)際工作能力。管理干部通過(guò)培訓(xùn)學(xué)到了實(shí)用的知識(shí)。
并在實(shí)際工作中進(jìn)行了卓有成效的應(yīng)用，為企業(yè)帶來(lái)了較好的經(jīng)濟(jì)利益。在干部考核方面，辦公室每月對(duì)管理干部進(jìn)行嚴(yán)格的績(jī)效考核，對(duì)當(dāng)月發(fā)生的質(zhì)量事故糾正預(yù)防，管理人員分配與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，不斷地激勵(lì)干部的上進(jìn)心和工作責(zé)任心，保持了工作的活力。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇十
1:公文傳閱歸檔及時(shí)。文件流轉(zhuǎn):閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦:傳閱時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件歸檔:保管以及查閱。
2:下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分企業(yè)發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件套打:修改:附件掃描:紅文分發(fā):寄送，電子郵件發(fā)送，另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，xx年以來(lái)共下發(fā)紅文xx份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知擬寫(xiě)。
3:編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門(mén)月度小結(jié):計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門(mén)傳閱。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇十一
20__年，辦公室緊緊圍繞當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)、做好宣傳等職能特點(diǎn)，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，辦公室成員自我強(qiáng)化工作意識(shí)，擬訂了崗位人員職責(zé)，確保責(zé)任到人，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，在日常工作中基本做到了事事有著落?，F(xiàn)就全年工作總結(jié)如下：
1、根據(jù)省公司深入學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)安排，樹(shù)立以人為本的理念，提高服務(wù)意識(shí)。
今年，根據(jù)省公司關(guān)于學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的總體安排，辦公室將落實(shí)實(shí)踐作為貫穿全年工作的主線(xiàn)，牢固樹(shù)立以人為本的理念，加強(qiáng)辦公室的服務(wù)職能，在日常工作中，牢固樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)精神，以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心來(lái)處理好每一件事情。熱愛(ài)辦公室工作，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。
除本部門(mén)人員做好了對(duì)學(xué)習(xí)外，辦公室還做好了工作在全司的學(xué)習(xí)傳達(dá)，制定安排了學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用周六例會(huì)時(shí)間組織好對(duì)學(xué)習(xí)，確保以人為本，實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展的理念深入人心。
辦公室的職責(zé)比較特殊，事務(wù)比較瑣碎，他的成績(jī)不是以數(shù)1。
字來(lái)量化的，而是以被服務(wù)對(duì)象的口碑來(lái)體現(xiàn)的，他是服務(wù)部門(mén)的服務(wù)部門(mén)，職責(zé)就是服務(wù)好基層，服務(wù)好機(jī)關(guān)，服務(wù)好客戶(hù)，所以說(shuō)，辦公室的一言一行都會(huì)影響客戶(hù)，一舉一動(dòng)感染客戶(hù)，一點(diǎn)一滴感動(dòng)客戶(hù)。從保險(xiǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，僅僅用低費(fèi)率、高手續(xù)費(fèi)去爭(zhēng)取市場(chǎng)是不科學(xué)的，要用服務(wù)去占領(lǐng)市場(chǎng)?，F(xiàn)在全國(guó)都在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐的實(shí)質(zhì)就是以人為本，要想一心一意服務(wù)客戶(hù)，僅僅用一杯茶水、一句問(wèn)候、一個(gè)微笑是不夠的，更重要的是落實(shí)到實(shí)處?！芭ψ鍪?，只能把事做對(duì)，用心做事，才能把事做好”，以強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)的理念為指導(dǎo)，以強(qiáng)化服務(wù)為中心，以規(guī)范管理為主線(xiàn)，以?xún)?yōu)質(zhì)高效為標(biāo)準(zhǔn)，以領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、機(jī)關(guān)滿(mǎn)意和基層滿(mǎn)意為目的，團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)新奮進(jìn)，上半年來(lái)，辦公室全體人員努力提高自身素質(zhì)，從點(diǎn)滴做起，以身作則，提高服務(wù)水平。
3、牢固樹(shù)立以效益為中心的意識(shí)，根據(jù)省公司和總經(jīng)理室的安排做好集中管理和內(nèi)部管理工作。
今年，公司轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路，改變過(guò)去片面追求規(guī)模的粗放式經(jīng)營(yíng)模式，大力發(fā)展效益險(xiǎn)種，根據(jù)省公司部署做好集中管理各項(xiàng)工作。
4、玉米保險(xiǎn)。
積極做好玉米保險(xiǎn)的招投標(biāo)及宣傳報(bào)道等工作，為玉米保險(xiǎn)的順利開(kāi)展打造了良好的輿論氛圍。在8月份__各地遭受大風(fēng)暴雨等自然災(zāi)害后，辦公室人員積極配合客服部做好玉米保險(xiǎn)的查勘定損工作。
4、搞好后勤保障工作，美化辦公環(huán)境，切實(shí)為機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)和員工們服務(wù)。
對(duì)于辦公場(chǎng)所內(nèi)的后勤保障、環(huán)境美化以及各項(xiàng)報(bào)修，辦公室人員及時(shí)負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)，確保了水電、照明等硬件設(shè)施的配套完善，為辦公人員提供了良好的服務(wù)環(huán)境。
5、抓好工作制度的落實(shí)，促進(jìn)機(jī)關(guān)辦公規(guī)范化。
按照市公司要求組織好機(jī)關(guān)辦公，建立正常的辦公秩序，推動(dòng)機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)行。堅(jiān)持務(wù)實(shí)、節(jié)約、高效的原則，對(duì)每項(xiàng)工作，從大處著眼，小處著手，精心組織，細(xì)心安排。加強(qiáng)與各部門(mén)、各崗位的密切配合，使工作有條不紊的進(jìn)行，提高了辦事質(zhì)量和工作效率。協(xié)調(diào)好各職能部門(mén)的關(guān)系，做好上情下達(dá)，下情上呈，及時(shí)反映基層的熱點(diǎn)和業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)及員工的意見(jiàn)。完善晨會(huì)制度，考勤制度，按制度抓落實(shí)、抓考核。
檢查、督促、落實(shí)分公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的批示事項(xiàng)或要求辦理的事項(xiàng)。對(duì)需要催辦查辦的工作事項(xiàng)，辦公室落實(shí)到人進(jìn)行督辦，對(duì)落實(shí)不到位的工作進(jìn)行催辦，力爭(zhēng)凡是分公司、市公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的督辦查辦事項(xiàng)，做到事事有回音、件件有結(jié)果。
7、抓好宣傳工作，樹(shù)立__保險(xiǎn)的社會(huì)形象。
8、抓好保密、文書(shū)檔案管理和印章管理工作。
加強(qiáng)對(duì)文書(shū)檔案的管理，對(duì)收、發(fā)的文件及時(shí)流轉(zhuǎn)，認(rèn)真整理、登記和妥善保管。認(rèn)真做好文書(shū)檔案的收集、整理、歸檔工作。加大對(duì)印章使用的管理，確保不蓋空白章，用章必登記，防止擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。
10、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公用品、日常運(yùn)營(yíng)用品、節(jié)日福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。做好辦公用品通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置保養(yǎng)保護(hù)工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及下發(fā)物品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
11、抓好信息技術(shù)和固定資產(chǎn)管理工作，為公司發(fā)展提供保障。
根據(jù)分公司固定資產(chǎn)管理規(guī)定，辦公室今年分兩次組織專(zhuān)人對(duì)機(jī)關(guān)及各縣區(qū)公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)造冊(cè)，并粘貼固定資產(chǎn)標(biāo)簽，并與計(jì)財(cái)部進(jìn)行核對(duì)，確保帳實(shí)相符。
搞好信息技術(shù)服務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)、信息暢通。牢記信息技術(shù)的首要責(zé)任是確保公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展做好技術(shù)服務(wù)。
12、加強(qiáng)了對(duì)各基層公司綜合管理工作。
根據(jù)省公司關(guān)于集中管理的要求，辦公室在九月初將公司各級(jí)印章登記收繳并上交省公司。
辦公室于四月初組織了對(duì)各縣區(qū)公司辦公室的檢查，檢查項(xiàng)目包括公文管理、信息工作、人力資源、信息技術(shù)、檔案管理等，涉及辦公室工作的各個(gè)方面，針對(duì)檢查中存在的不足，檢查小組已提出了整改意見(jiàn)，并將在半年考核中重點(diǎn)檢查整改項(xiàng)目整改情況。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇十二
公司重組后，融合和團(tuán)結(jié)是擺在我們面前的重要任務(wù)，辦公室作為具有綜合協(xié)調(diào)性能的部門(mén)，其作用至關(guān)重要。對(duì)此，辦公室從小處做起、從點(diǎn)滴做起，迅速地給機(jī)關(guān)員工營(yíng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境。第一，做到不搞“小團(tuán)體”，多溝通、多交流，“求同存異”。在工作中，摒棄一己私念，對(duì)工作中出現(xiàn)的矛盾采取先遷就、再溝通、后求同的方法;堅(jiān)持共有的大原則、大方向。在生活上，多關(guān)心、多問(wèn)候，遇到問(wèn)題熱心幫助。第二，實(shí)行不定期會(huì)議進(jìn)行溝通和傳達(dá)。每周例會(huì)后，辦公室會(huì)根據(jù)會(huì)議內(nèi)容和工作情況對(duì)本部門(mén)員工召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議，一方面將各方面的政策、精神傳達(dá)到員工中;另一方面，對(duì)各自工作進(jìn)行匯報(bào)、總結(jié)，對(duì)需要協(xié)調(diào)的事項(xiàng)進(jìn)行布置。第三，利用多種多樣的形式開(kāi)展此項(xiàng)工作。通過(guò)一些培訓(xùn)活動(dòng)增強(qiáng)彼此之間的交流和溝通，加強(qiáng)同事之間的團(tuán)結(jié)。11月6日，辦公室組織本部門(mén)員工進(jìn)行了拓展訓(xùn)練，取得了很好的效果。
首先，為加強(qiáng)公司機(jī)關(guān)汽車(chē)的管理，降低費(fèi)用支出，最大限度地滿(mǎn)足生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)的需要，建立正常的車(chē)輛購(gòu)置、使用、維修及駕駛員管理秩序，根據(jù)《中鐵七局集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)管理通則》的有關(guān)規(guī)定，辦公室及時(shí)制定了《中鐵七局集團(tuán)電務(wù)工程有限公司機(jī)關(guān)車(chē)輛管理辦法》，加強(qiáng)車(chē)輛管理調(diào)度，強(qiáng)化安全行駛,保證了機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)，基本實(shí)現(xiàn)了安全行駛。其次，建立健全其他辦公制度。對(duì)汽車(chē)的使用排放、電腦耗材的領(lǐng)取、文件的接收傳發(fā)等等均采取網(wǎng)絡(luò)形式進(jìn)行辦公，并制定出相應(yīng)的一些措施和制度，并在使用的基礎(chǔ)上給予不斷的改進(jìn)和完善。辦公室共起草、制定出相關(guān)的公文處理辦法、電子公文管理辦法、計(jì)算機(jī)及相關(guān)外圍設(shè)備管理辦法、印章管理規(guī)定、檔案管理辦法等幾項(xiàng)規(guī)章制度。
公司成立以來(lái)，為全面掌握各種動(dòng)態(tài)，辦公室加強(qiáng)對(duì)各種信息的收集和整理，突出信息的廣泛性和時(shí)效性，充分發(fā)揮了承上啟下和互相溝通的作用。首先，辦公室立足領(lǐng)導(dǎo)要求和實(shí)際工作需要，把信息工作的觸角延伸到公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、公司穩(wěn)定等方方面面，及時(shí)準(zhǔn)確地反映公司上下左右的工作情況，成為領(lǐng)導(dǎo)、各部室和各項(xiàng)目部及時(shí)了解掌握情況、推廣交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、聽(tīng)取務(wù)方面意見(jiàn)的重要渠道。截至目前，共編排公司簡(jiǎn)報(bào)12期。其次，嚴(yán)格把握尺度，對(duì)各種會(huì)議進(jìn)行整理、發(fā)放，確保公司各項(xiàng)精神迅速傳達(dá)到每個(gè)部門(mén)和各項(xiàng)目部。公司自成立以來(lái)，共召開(kāi)行政周例會(huì)16次、黨政聯(lián)席會(huì)議11次、機(jī)關(guān)全體會(huì)議1次、多元經(jīng)營(yíng)會(huì)議2次。對(duì)每次的會(huì)議內(nèi)容辦公室都做到及時(shí)整理，加以編排，發(fā)送到各部門(mén)和各項(xiàng)目部，使會(huì)議精神能夠迅速傳達(dá)到基層去。第三，注重收集，認(rèn)真篩選，將公司運(yùn)營(yíng)狀態(tài)反饋到集團(tuán)公司。在信息的收集過(guò)程中，辦公室仔細(xì)認(rèn)真的進(jìn)行篩選，將一些典型的情況和重要的現(xiàn)象反饋到集團(tuán)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)那里。自公司成立以來(lái)，七局網(wǎng)站共錄用辦公室所寫(xiě)信息15條，網(wǎng)絡(luò)刊登5條。
為進(jìn)一步加速企業(yè)信息化進(jìn)程，推動(dòng)“無(wú)紙化”辦公，利用現(xiàn)代化的信息通道開(kāi)展新形勢(shì)下的各項(xiàng)工作，辦公室從電務(wù)公司成立開(kāi)始籌備建立電務(wù)公司網(wǎng)站，于10月30日正式開(kāi)通，內(nèi)容做到及時(shí)更新。隨后，辦公室又組織公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)、各項(xiàng)目部的負(fù)責(zé)人和文件管理員學(xué)習(xí)“無(wú)紙化”辦公系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)使用培訓(xùn)班。對(duì)電務(wù)公司的電子辦公系統(tǒng)、相關(guān)軟件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)使用技巧及信息化的新知識(shí)、新技術(shù)進(jìn)行詳細(xì)地介紹、講解和交流，收到了很好的效果。此外，各基層單位都能夠積極配合此項(xiàng)工作，目前 90%以上的基層實(shí)現(xiàn)了與公司的聯(lián)網(wǎng)，特別是一些項(xiàng)目部在條件設(shè)施不齊全的情況下，利用上網(wǎng)吧等方法進(jìn)行文件的接收，確保了信息的傳達(dá)及時(shí)到位。
公司運(yùn)行過(guò)程中，辦公室進(jìn)一步規(guī)范公文管理，強(qiáng)化機(jī)要保密和檔案管理工作，公文處理質(zhì)量明顯提高。一是嚴(yán)格按照上級(jí)頒發(fā)的新的公文處理格式，辦公室嚴(yán)把行文關(guān)、文關(guān)、體式關(guān)，全公司公文處理質(zhì)量明顯提高，越級(jí)行文、文件沒(méi)有主題詞、請(qǐng)示報(bào)告不分的現(xiàn)象基本杜絕。公文傳閱準(zhǔn)確、及時(shí)、安全、高效。目前，公司各部門(mén)、各項(xiàng)目部的公文處理工作已初步走上了規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的軌道。二是機(jī)要保密工作成績(jī)顯著。半年來(lái)，辦公室對(duì)機(jī)要保密工作十分重視，圓滿(mǎn)完成了機(jī)要文件的`取送、傳閱和保管工作，保證了上級(jí)文件精神的傳達(dá)和貫徹。三是檔案管理進(jìn)一步規(guī)范加強(qiáng)。注重檔案資源的科學(xué)化、現(xiàn)代化管理，實(shí)行計(jì)算機(jī)管理，并選派專(zhuān)業(yè)人員到七局進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。四是對(duì)公文進(jìn)行不定期、不定項(xiàng)抽驗(yàn)，調(diào)查文件的傳達(dá)和執(zhí)行情況。自成立來(lái)，辦公室累計(jì)組織集中文件檢查2次，培訓(xùn)2次，收集項(xiàng)目反饋信息1次，均取得較好的效果。
機(jī)關(guān)后勤工作牽涉到公司里方方面面，看似小事，卻是最容易出問(wèn)題的地方。尤其是我們公司剛組建起來(lái)，員工之間的地域差異、生活習(xí)慣、工作理念等因素都給后勤工作帶來(lái)不便。對(duì)此，辦公室在食堂、住宿、日常文具用品、防寒用品等事情上加以靈活機(jī)動(dòng)的控制，進(jìn)行多方面調(diào)查，逐步改善提高。針對(duì)飲食差異，合理安排食堂進(jìn)行調(diào)整，加強(qiáng)伙房衛(wèi)生;住宿上，在現(xiàn)有條件下安排武漢人員就近入住平安招待所，既解決了住宿環(huán)境問(wèn)題又便于辦公。此外，在接待工作上辦公室注意塑造電務(wù)公司形象，不斷提高接待質(zhì)量，堅(jiān)持“有禮、有序、有節(jié)”的方針，熱情服務(wù)，周到細(xì)致，力爭(zhēng)萬(wàn)無(wú)一失。截止目前，各項(xiàng)接待工作沒(méi)有出現(xiàn)失誤，較好地發(fā)揮了“窗口”作用，樹(shù)立了企業(yè)良好形象。
隨著公司不斷的發(fā)展，面對(duì)新的形勢(shì)，辦公室必須進(jìn)一步解放思想，大膽創(chuàng)新，不斷拓寬工作思路，轉(zhuǎn)變工作方法，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，以高質(zhì)量的決策服務(wù)，高效率的工作機(jī)制，高水平的后勤保障，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，不斷提高工作質(zhì)量和水平。
xx年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：明確一條主線(xiàn)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、做好三個(gè)服務(wù)、抓住五項(xiàng)重點(diǎn)。
明確一條主線(xiàn)，就是要將辦公室工作放到公司發(fā)展的新形勢(shì)中去研究、去琢磨，與領(lǐng)導(dǎo)保持同步思維，打鑄一支視野更加開(kāi)闊，反應(yīng)更加敏捷，知識(shí)更加豐富，工作更加扎實(shí)，服務(wù)更加到位的辦公室隊(duì)伍。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)調(diào)“辦公室工作無(wú)小事”，打鑄嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、科學(xué)的工作態(tài)度。加強(qiáng)辦文、辦事、辦會(huì)的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、準(zhǔn)確，做到撰寫(xiě)文件邏輯嚴(yán)密，不東拉西扯;考慮問(wèn)題認(rèn)真縝密，不顧此失彼;辦事程序規(guī)范周密，不出現(xiàn)漏洞;提供各種信息和資料，使用各種數(shù)據(jù)和事例準(zhǔn)確無(wú)誤，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠的參考依據(jù);樹(shù)立良好的機(jī)關(guān)風(fēng)氣，做到對(duì)老同志多尊重一點(diǎn)，對(duì)年輕人多關(guān)心一點(diǎn)，對(duì)同級(jí)人員謙讓一點(diǎn)，對(duì)下級(jí)人員客氣一點(diǎn)，在辦公室上下樹(shù)立一榮俱榮、一損俱損的集體觀念，使辦公室真正成為團(tuán)結(jié)拼搏的集體。
做好三個(gè)服務(wù)：即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為同級(jí)機(jī)關(guān)服務(wù)。要不斷改進(jìn)服務(wù)手段，提高服務(wù)水平。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，要強(qiáng)化超前意識(shí)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，善于想大事，謀全局，當(dāng)好參謀;為基層和機(jī)關(guān)服務(wù)，要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用和督促檢查職能，搞好部門(mén)間的協(xié)調(diào)，如實(shí)反映基層的意見(jiàn)，更好地溝通領(lǐng)導(dǎo)與部門(mén)、基層和員工的關(guān)系。
抓住五項(xiàng)重點(diǎn)：參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、信息調(diào)研、后勤服務(wù)、辦公自動(dòng)化。
對(duì)于當(dāng)好參謀助手，主要是努力為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的決策服務(wù)。面對(duì)繁重艱巨的改革、發(fā)展、穩(wěn)定任務(wù)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室決策服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高。我們必須充分發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高決策服務(wù)質(zhì)量，努力做到報(bào)信息有質(zhì)量，搞調(diào)研有功夫，提建議有價(jià)值，擬文稿有創(chuàng)意，使辦公室真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的“計(jì)算機(jī)”和貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖的“輸出變壓器”。具體上是把握好決策前、中、后三個(gè)環(huán)節(jié)。決策前主要是圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重大問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)情況和可靠依據(jù);決策中主要是為公司領(lǐng)導(dǎo)提供指導(dǎo)性、針對(duì)性、可操作性強(qiáng)的工作預(yù)案，也就是文稿起草工作;決策后主要是抓好督促檢查，促進(jìn)問(wèn)題的解決，確保公司領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署的貫徹落實(shí)。
對(duì)于綜合協(xié)調(diào)，著重做好工作方面的協(xié)調(diào)，對(duì)各部門(mén)以及對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子工作的協(xié)調(diào)。辦公室協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)使各職能部門(mén)、各項(xiàng)目之間的工作關(guān)系和諧、匹配、步調(diào)一致地開(kāi)展工作。辦公室努力做到統(tǒng)籌平衡、及時(shí)溝通，以避免公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員在部署、開(kāi)展工作時(shí)的相互撞車(chē)和業(yè)務(wù)交叉、重復(fù)等現(xiàn)象的發(fā)生。另外，辦公室還要積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好各種事務(wù)，協(xié)調(diào)來(lái)自各方面的矛盾。建立高效快捷、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的運(yùn)行機(jī)制，確保辦事不拖拉、不推諉，保證機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
對(duì)于信息調(diào)研，我們將針對(duì)公司在改革重組新形勢(shì)下出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)了解、認(rèn)識(shí)、研究和解決，發(fā)掘好的經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行總結(jié)、提煉和推廣。在具體工作中，堅(jiān)持做到“三多、四加強(qiáng)”，多掌握第一手資料，多總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)，多抓落實(shí)辦實(shí)事;加強(qiáng)公司在改革、發(fā)展、穩(wěn)定中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題的信息反饋和調(diào)查研究，加強(qiáng)公司在鐵路跨越式大發(fā)展中出現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的信息反饋和調(diào)查研究，加強(qiáng)全局性、戰(zhàn)略性、前瞻性問(wèn)題的信息反饋和調(diào)查研究，加強(qiáng)改革與發(fā)展重大問(wèn)題的信息反饋和調(diào)查研究，以此促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)公司員工之間的融合。
對(duì)于后勤服務(wù)，我們將圍繞如何進(jìn)一步提高后勤服務(wù)工作的水平進(jìn)行展開(kāi)，抓好以下三點(diǎn)：一是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，增強(qiáng)后勤工作人員的責(zé)任感，強(qiáng)化為基層、為機(jī)關(guān)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識(shí)，提高工作的熱情和主動(dòng)性。二是積極創(chuàng)造條件，改善員工的辦公和生活條件，盡可能地為員工們創(chuàng)造一個(gè)好一點(diǎn)的工作和生活環(huán)境。三是改進(jìn)接待工作。下一步要與七局辦公室和其他兄弟單位辦公室加強(qiáng)交流，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約之風(fēng)，把熱情、周到、嚴(yán)密、安全的要求貫徹到接待工作之中，努力塑造公司的良好形象。
對(duì)于辦公自動(dòng)化，我們將在鞏固前一階段成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大投入，提高裝備水平。辦公室主任帶頭做好辦公自動(dòng)化工作，信息管理人員嚴(yán)格按照文件要求，及時(shí)準(zhǔn)確地做好各種文件和會(huì)議通知的接收和傳閱工作。定期加強(qiáng)對(duì)信息管理員及其他有關(guān)人員計(jì)算機(jī)知識(shí)的培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，推動(dòng)辦公自動(dòng)化水平上一個(gè)新臺(tái)階。同時(shí)，在不斷總結(jié)完善的基礎(chǔ)上，自明年起，辦公室將不斷督促各部門(mén)、各項(xiàng)目部使用網(wǎng)絡(luò)辦公，對(duì)相關(guān)的文件收發(fā)、耗材領(lǐng)取等網(wǎng)上工作進(jìn)行完善。
總之，新的形勢(shì)給辦公室工作提出了更高的要求，廣大員工和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們寄予了厚望。辦公室全體成員將同心同德，拼搏進(jìn)取，以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)和一流的工作水平，努力把辦公室工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇一
2019年，寮步自來(lái)水公司嚴(yán)格按照上級(jí)部門(mén)及鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的工作方針和任務(wù)部署，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，提升寮步鎮(zhèn)城市品質(zhì)為核心，認(rèn)真務(wù)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)供水管理工作，現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如:。
2019年寮步a自來(lái)水公司供水總量為5126.03萬(wàn)立方米，售水量為4585.65萬(wàn)立方米，平均日供水量14.04萬(wàn)立方米,水損率為10.54%。寮步自來(lái)水公司以抄總表和抄表到戶(hù)相結(jié)合的形式進(jìn)行供水管理，目前實(shí)現(xiàn)抄表到戶(hù)分別有居民區(qū)、塘邊、良邊、泉塘、牛楊、繆邊和坑口7個(gè)社區(qū)，抄表到戶(hù)用水戶(hù)約1.61萬(wàn)戶(hù)，其余15個(gè)村（社區(qū)）均實(shí)行抄總表躉售管理.
備注：以上數(shù)據(jù)不含寮步鎮(zhèn)黃沙河以西片區(qū)，即良橫片區(qū)。
寮步自來(lái)水公司嚴(yán)格按照國(guó)家水質(zhì)化驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，2019年對(duì)全鎮(zhèn)13個(gè)供水管網(wǎng)末梢水抽樣點(diǎn)每日進(jìn)行輪流抽檢化驗(yàn)，檢測(cè)項(xiàng)目14個(gè)，出具《水質(zhì)日常檢驗(yàn)報(bào)告單》合計(jì)共243份；配合市水務(wù)監(jiān)測(cè)中心每月進(jìn)行水質(zhì)抽檢監(jiān)測(cè)，共收到《監(jiān)測(cè)報(bào)告》24份；配合鎮(zhèn)疾病預(yù)防控制中心每?jī)稍逻M(jìn)行水樣抽檢，共收到《水質(zhì)樣品采集記錄表》5份，全年無(wú)出現(xiàn)水質(zhì)異常情況，水質(zhì)監(jiān)測(cè)合格率達(dá)100%。
（一）2019寮步自來(lái)水公司扎實(shí)地開(kāi)展老化水管改造工程，其中改造了上中路段dn200-400供水管道（球墨管）1.2公里，投資約120萬(wàn)元。寮茶路段dn200供水管道1.8公里，投資約100萬(wàn)元。鎮(zhèn)政府大樓老化水管改造項(xiàng)目，投資約77萬(wàn)元。
（二）由于轄區(qū)內(nèi)部分供水主管道使用年限較長(zhǎng)，管道爆漏現(xiàn)象較往年頻繁，以及部分地下管線(xiàn)施工工程對(duì)自來(lái)水管道造成破壞，公司在2019年的水損率為10.54%（不含良橫片區(qū)）。為確保達(dá)到市水務(wù)局漏損控制目標(biāo)要求，寮步自來(lái)水公司認(rèn)真調(diào)研后開(kāi)展了三項(xiàng)工作措施：1.集中測(cè)漏。委托有資質(zhì)的第三方管道測(cè)漏公司通過(guò)對(duì)轄區(qū)內(nèi)使用年限較長(zhǎng)的供水主管道進(jìn)行集中測(cè)漏,已排查發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)42處，漏點(diǎn)搶修處理后，每年可挽回約280多萬(wàn)立方米的水損，目前測(cè)漏工作仍在進(jìn)行中及不斷發(fā)現(xiàn)新漏點(diǎn)，漏控工作成效顯著。2.打擊盜水行為。自來(lái)水公司成立督查小組對(duì)轄區(qū)內(nèi)的綠化路段、施工路段加強(qiáng)巡查監(jiān)管，并利用廣告宣傳發(fā)動(dòng)群眾一起監(jiān)督和舉報(bào)，嚴(yán)格打擊盜水行為，2019年共抓獲盜水行為5起，并做了相應(yīng)的處理工作。3.加強(qiáng)水表管理。安排人員對(duì)水表進(jìn)行分類(lèi)檢查，對(duì)dn150及以上的水表每?jī)商鞕z查一次，對(duì)dn40-100水表每星期檢查一次以上，對(duì)出現(xiàn)異常的水表及時(shí)進(jìn)行更換，其中2019年?dn25（含）以下的水表更換了256個(gè)，dn40-100水表更換了49個(gè)，dn100-200水表更換了34個(gè)，確保在用水表計(jì)量正常無(wú)誤。
為方便客戶(hù)繳費(fèi)，寮步自來(lái)水公司與時(shí)俱進(jìn)，于今年年初正式開(kāi)通微信繳交水費(fèi)，并增加電子發(fā)票、非稅票、手機(jī)查詢(xún)等業(yè)務(wù)功能，群眾只需在移動(dòng)端即可完成繳交業(yè)務(wù)。在水表報(bào)裝方面，寮步自來(lái)水公司認(rèn)真簡(jiǎn)化水表報(bào)裝辦理流程，縮短各環(huán)節(jié)辦理時(shí)限（7天內(nèi)完成），報(bào)裝材料減至兩份，企業(yè)最多三份材料就能辦理水表報(bào)裝，讓群眾倍感便捷和滿(mǎn)意。
按照東水務(wù)〔2016〕524號(hào)及寮府辦復(fù)〔2018〕532號(hào)的文件精神,配合寮步鎮(zhèn)大力實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，推動(dòng)美麗寮步建設(shè)，寮步自來(lái)水公司已于今年上半年對(duì)坑口、繆邊、泉塘和牛楊四個(gè)社區(qū)進(jìn)行抄表到戶(hù)、落實(shí)同城同價(jià)管理。在完成村改居收編后，自來(lái)水公司實(shí)施規(guī)范化的管理，全面推進(jìn)社區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)供水服務(wù)工作，包括業(yè)務(wù)辦理、抄表收費(fèi)、設(shè)施維護(hù)、管網(wǎng)改造、用戶(hù)接訪(fǎng)等方面進(jìn)行規(guī)范管理制度，不斷提升服務(wù)水平。
（一）全面提高供水質(zhì)量，繼續(xù)推進(jìn)老化水管二期工程改造。根據(jù)《寮步鎮(zhèn)老化水管改造實(shí)施方案》(寮府辦〔2016〕27號(hào))的文件精神，寮步鎮(zhèn)老化水管改造的實(shí)施時(shí)間從2016年至2019年，其中第一期老化水管改造已在鎮(zhèn)政府大力支持和各村（社區(qū)）積極參與下，全部竣工驗(yàn)收并交付使用，深得群眾一致好評(píng)。為扎實(shí)推進(jìn)鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的民生政策，進(jìn)一步解決我鎮(zhèn)農(nóng)村供水管網(wǎng)老化問(wèn)題，配合做好寮步鎮(zhèn)鄉(xiāng)村品質(zhì)提升和人大考核亮點(diǎn)工作，讓寮步全鎮(zhèn)人民的飲水安全得到保障；實(shí)現(xiàn)市水務(wù)局制定的“至2020年公共供水管網(wǎng)漏損率控制在10%以?xún)?nèi)”目標(biāo)，我公司將計(jì)劃于今年下半年組織開(kāi)展寮步鎮(zhèn)第二期老化水管改造工程。
（二）全面配合“智造寮步”建設(shè)戰(zhàn)略，建設(shè)供水管網(wǎng)gis地理信息系統(tǒng)。由于寮步自來(lái)水公司建廠40多年來(lái)的供水管網(wǎng)和管材信息資料一直沒(méi)有進(jìn)行完整的存檔記錄及編制成管網(wǎng)圖，在供水管理方面無(wú)法實(shí)現(xiàn)快速查閱，影響供水工作方案的制定及搶修效率。為了實(shí)現(xiàn)對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行快速查閱和測(cè)量定位，全面加強(qiáng)供水管理，提高搶修效率、減少水損等，寮步自來(lái)水公司計(jì)劃2020年建設(shè)一套完整的供水管網(wǎng)gis地理信息系統(tǒng)，對(duì)全鎮(zhèn)供水管網(wǎng)進(jìn)行統(tǒng)籌管理，逐步邁向智慧水務(wù)。
（三）全面配合美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，完善供水管網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是落實(shí)汽車(chē)城老化水管改造；二是開(kāi)展寮步鎮(zhèn)良橫片區(qū)市政消火栓增補(bǔ)翻新維護(hù)工程建設(shè)；三是配合鎮(zhèn)政府對(duì)蟠龍路等16條道路升級(jí)改造工程，做好道路沿線(xiàn)供水管道的升級(jí)改造。
（四）全面加強(qiáng)規(guī)范二次供水管理，消除供水安全隱患。目前寮步二次供水設(shè)施大多由建設(shè)單位自行管理，許多二次供水設(shè)施后期維護(hù)和管理不到位，讓群眾飲水帶來(lái)了較大的安全隱患。為確保供水安全，寮步自來(lái)水公司將計(jì)劃在2020年對(duì)轄區(qū)內(nèi)的二次供水加強(qiáng)管理，結(jié)合寮步供水現(xiàn)狀，制定二次供水管理工作方案，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《東莞市生活飲用水二次供水管理辦法》（東府【2019】50號(hào)）相關(guān)規(guī)定，確保二次供水水質(zhì)安全達(dá)標(biāo)，群眾飲水放心。
（五）貫徹落實(shí)全市供水新格局，逐步擴(kuò)大抄表到戶(hù)范圍。為響應(yīng)市政府號(hào)召，積極推進(jìn)全市供水新格局，寮步自來(lái)水公司將計(jì)劃在2020年繼續(xù)擴(kuò)大抄表到戶(hù)范圍，分片區(qū)選取部分躉售管理或經(jīng)營(yíng)管理不善的村（社區(qū)）進(jìn)行收編管理。
xx年即將過(guò)去，新年的鐘聲就要敲響，它將引領(lǐng)我們跨向牛年，奮蹄遠(yuǎn)征。回顧一年來(lái)辦公室在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為主體，規(guī)范管理為環(huán)節(jié)，美化環(huán)境為依托，對(duì)年初的目標(biāo)、新訂的制度逐一貫徹落實(shí)，對(duì)客房、餐飲、財(cái)務(wù)等各部門(mén)的工作認(rèn)真配合、有機(jī)銜接，正確傳達(dá)中心精神，全面推進(jìn)中心對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各項(xiàng)工作建設(shè)。具體歸納如下：
從xx年8月試運(yùn)營(yíng)業(yè)以來(lái)，員工整體大規(guī)模的培訓(xùn)只進(jìn)行過(guò)一次，由于客觀上客源還算豐富，幾乎沒(méi)有間隙抽出大量時(shí)間進(jìn)行全方位細(xì)化學(xué)習(xí)，新員工只有在初步掌握要領(lǐng)的基礎(chǔ)上，一邊向老員工學(xué)習(xí)，一邊具體實(shí)踐，為此中心領(lǐng)導(dǎo)很注重員工的素質(zhì)培養(yǎng)，從他們的生活作息、言行舉止等點(diǎn)滴做起，以點(diǎn)代線(xiàn)，從小組做起;以線(xiàn)代面，從樓層做起，讓幾位優(yōu)秀的領(lǐng)班擠出時(shí)間，利用會(huì)議交接空閑、散客相對(duì)較少的時(shí)候，集中新員工手把手地現(xiàn)場(chǎng)指教，耐心地講解要領(lǐng)，真正起到了傳、幫、代的作用。一年來(lái)，無(wú)論是客房還是餐廳，工作從未落下套。我們從辦公室員工報(bào)到注冊(cè)及辭退情況統(tǒng)計(jì)看，新員工的崗位銜接從未缺位，以客戶(hù)的反饋看，對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)相當(dāng)高，從回頭客的印象亦可以證明這一點(diǎn)，同時(shí)也說(shuō)明我們新老員工的鏈接是成功的。
中心上下臨時(shí)職工結(jié)構(gòu)分為三大塊：一是中心招收的服務(wù)員;二是廚房師傅自己聘組的;三是與職能部門(mén)合同派駐的，如保安。不管是哪一塊，中心領(lǐng)導(dǎo)在生活上一樣對(duì)待，管理上一樣要求，特別是我們的職工灶，辦得有聲有色，不求高檔，只求員工的可口實(shí)惠，讓她們吃得舒心、溫暖，有回到自己家的感覺(jué)，每逢節(jié)假日，中心領(lǐng)導(dǎo)親自包餃子，和大家坐在一起其樂(lè)融融，在周邊數(shù)家療養(yǎng)院中受到一致的稱(chēng)贊。
門(mén)衛(wèi)保安一年四季以崗為家，回家的次數(shù)廖廖無(wú)幾，不管是盛夏的酷暑，還是嚴(yán)冬的寒冷，都是滿(mǎn)面笑容地把客人迎進(jìn)來(lái)，指導(dǎo)車(chē)輛存放好，熱情禮貌地送往一批又一批客人，在工作上一絲不茍，多次受到會(huì)務(wù)組人員的好評(píng)，成為我中心工作中一道亮麗的風(fēng)景。
一個(gè)干凈明亮的大院，一簇簇嫩綠的草坪，一朵朵盛開(kāi)的鮮花，一間間整潔的客房，再加上別墅的優(yōu)雅別致，使我們?cè)诒姸喁燄B(yǎng)院中脫穎而出。但僅僅有硬件的優(yōu)美還不夠，軟件上的更優(yōu)、更一流才是我們的目標(biāo)。一年來(lái)，我們的顧客源源不斷，會(huì)議一個(gè)接一個(gè)，這都是對(duì)我們工作作出的肯定。
全院職工不僅在單位這個(gè)小集體里團(tuán)結(jié)和諧、友愛(ài)互助，而且在社會(huì)大家庭中也是愛(ài)心可見(jiàn)。
作為省局直屬事業(yè)單位，辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)省局事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革實(shí)施意見(jiàn)組織全體正式職工學(xué)習(xí)文件，領(lǐng)會(huì)精神，統(tǒng)一思想，對(duì)方案中改革的原則，分配的紀(jì)律，調(diào)控的激勵(lì)與約束機(jī)制，認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合本人的實(shí)際檔案，準(zhǔn)確無(wú)誤地填報(bào)了大量的數(shù)據(jù)文檔，經(jīng)過(guò)單位審校，省局備案，省人事廳勞資處審批，成功的按計(jì)劃改革實(shí)施完成，在數(shù)家直屬單位中，工作走在了前矛。
省局安排的工作，我們都矢志不渝地堅(jiān)決完成，地方上各主管部門(mén)、各職能部門(mén)的工作，我們也都高度重視。如管委會(huì)的衛(wèi)生責(zé)任制檢查、環(huán)保局的排污管理、派出所的暫住人口及治安管理、氣象安監(jiān)局的人防管理、工商局幾次執(zhí)照的變更年檢、衛(wèi)生系統(tǒng)執(zhí)業(yè)證的審核、物價(jià)部門(mén)的監(jiān)督培訓(xùn)、消防部門(mén)的定期督查等，我們都有條不紊地進(jìn)行。該學(xué)的學(xué)，該抓的抓，該繳費(fèi)的繳費(fèi)，須整改的整改，絲毫不敢馬虎。一年來(lái)工作始終走在了當(dāng)?shù)丿焻^(qū)的前頭，辦公室作為綜合部門(mén)，各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作在中心領(lǐng)導(dǎo)的直接帶動(dòng)下，給全中心上下交了一份滿(mǎn)意的答卷。
年初以來(lái)，辦公室對(duì)照年度工作目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持下，始終踐行“當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀、做好部室配角、搞好后勤保障”工作理念，緊緊圍繞公司中心工作，全體人員政治立場(chǎng)堅(jiān)定、工作態(tài)度端正、辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)，較好地完成了本年度工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的主要工作總結(jié)如下。
一是創(chuàng)新實(shí)施文件流轉(zhuǎn)。文件流轉(zhuǎn)傳送承辦是辦公室重要的日常工作，發(fā)揮著承上啟下、溝通聯(lián)絡(luò)的重要作用。為此，辦公室高度重視，把此項(xiàng)工作納入重要議事日程，結(jié)合工作需要經(jīng)常進(jìn)行研究部署，按照“案無(wú)積卷、事不過(guò)夜”的標(biāo)準(zhǔn)和要求，認(rèn)真及時(shí)處理每一份來(lái)文來(lái)電，年初以來(lái)，共收轉(zhuǎn)各級(jí)各類(lèi)文電文件x件（截止到x月x日），均在第一時(shí)間承辦處理。特別是結(jié)合文電量大、流轉(zhuǎn)頻繁、時(shí)間緊急、處置難度增大的實(shí)際，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，于x月初開(kāi)始引進(jìn)釘釘辦公應(yīng)用軟件，創(chuàng)造性啟用非涉密文件無(wú)紙化傳輸辦公模式，極大地提升了文件流轉(zhuǎn)承辦效率。
二是努力拓寬信息渠道。按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，年初以來(lái)，辦公室多措并舉強(qiáng)化信息采集、編輯、整理、報(bào)送力度，努力講好“xx公司的故事”，大力傳播xx公司的“好聲音”。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx工作會(huì)議精神，先后x次召開(kāi)信息工作會(huì)議，舉辦一期全系統(tǒng)信息工作培訓(xùn)班，組建全市xx系統(tǒng)信息工作群，每季度對(duì)信息工作開(kāi)展情況進(jìn)行通報(bào)，計(jì)劃年底對(duì)信息工作先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)表彰，不斷提升信息報(bào)送質(zhì)量水平。積極溝通協(xié)調(diào)，暢通了向上級(jí)單位等報(bào)送信息渠道。x月x日創(chuàng)辦《xx公司工作動(dòng)態(tài)》期刊，截止到目前，共采集編輯和發(fā)布報(bào)送信息x期x條，被xx采用x條。
三是認(rèn)真落實(shí)督辦工作。思想高度重視，工作主動(dòng)作為，加強(qiáng)與各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)做好上級(jí)來(lái)文來(lái)電要求落實(shí)或督辦落實(shí)工作，力求使承辦的每一份文電嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，起草的每一個(gè)文件全面準(zhǔn)確。年初年來(lái)，先后向上級(jí)單位各部門(mén)起草報(bào)送高質(zhì)量工作報(bào)告x份，上報(bào)各類(lèi)督辦落實(shí)情況x份。多方收集資料，仔細(xì)甄別分析，認(rèn)真編撰了《xx公司大事記》和辦公室《2018年工作自評(píng)報(bào)告》《績(jī)效考核自查報(bào)告》。完整準(zhǔn)確地做好了xx公司工作例會(huì)（x次）、公司長(zhǎng)辦公會(huì)（x次）、專(zhuān)項(xiàng)工作會(huì)議記錄（x次）和會(huì)議紀(jì)要整理編發(fā)工作。同時(shí)，及時(shí)收集整理編輯《公司領(lǐng)導(dǎo)每周重點(diǎn)工作安排》及《xx公司每月重點(diǎn)工作安排》，均按照時(shí)限要求做到了第一時(shí)間整理報(bào)送。
四是修訂完善規(guī)章制度。根據(jù)上級(jí)單位有關(guān)要求，結(jié)合x(chóng)x公司工作實(shí)際，先后起草擬定了《xxx》《會(huì)議場(chǎng)所管理使用規(guī)定》《信訪(fǎng)工作應(yīng)急處置預(yù)案》等規(guī)章制度，并對(duì)安全工作、值班、消防、防汛、信訪(fǎng)、停電等應(yīng)急預(yù)案及部分規(guī)章制度進(jìn)行修訂完善，對(duì)xx公司的規(guī)章制度重新進(jìn)行梳理、整理、分類(lèi)并公布上網(wǎng)，進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)工作。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)檔案的管理，及時(shí)對(duì)各類(lèi)文件進(jìn)行整理、編號(hào)、存檔，真正做到認(rèn)識(shí)到位，組織到位，措施到位。
五是全力維護(hù)安全穩(wěn)定。年初以來(lái)，立足迎接新中國(guó)成立70周年大慶的時(shí)代背景，認(rèn)真研究，精細(xì)落實(shí)，突出安全隱患排查整治和應(yīng)急管理工作，努力堵塞安全漏洞，全力維護(hù)安全穩(wěn)定。專(zhuān)題安排部署保安全迎大慶隱患排查整治工作重點(diǎn)任務(wù)，研究成立專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，重點(diǎn)針對(duì)保密工作、國(guó)家安全工作、平安建設(shè)及安全生產(chǎn)工作和信訪(fǎng)及群體性事件處置工作，分別明確了牽頭部室、責(zé)任人及完成時(shí)限。在機(jī)關(guān)醒目位置懸掛張貼了安全、保密宣傳掛圖，利用會(huì)議、短信等方式，提醒干部嚴(yán)禁通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、微信等渠道收發(fā)、傳播、擴(kuò)散涉及國(guó)家安全工作的內(nèi)部文件、資料及其他敏感內(nèi)容。為各部門(mén)購(gòu)買(mǎi)發(fā)放《公民保密常識(shí)須知》《日常工作泄密隱患與防范》《保密工作知識(shí)讀本》等書(shū)籍。在重大節(jié)假日和重要時(shí)節(jié)節(jié)點(diǎn)，及時(shí)擬制下發(fā)節(jié)日安全保衛(wèi)和加強(qiáng)值班應(yīng)急的通知，提出相關(guān)要求，督導(dǎo)抓好落實(shí)。平日組織值班人員和物業(yè)管理員堅(jiān)持每天對(duì)機(jī)關(guān)進(jìn)行安全巡查。不定期組織排查各部門(mén)技術(shù)失泄密隱患，按規(guī)定及時(shí)將閱辦完畢的涉密文件和資料及時(shí)清退、歸檔。建立網(wǎng)站信息發(fā)布登記制度，定期開(kāi)展網(wǎng)站安全保密檢查。
六是精心組織后勤保障。以“保證運(yùn)轉(zhuǎn)、促進(jìn)工作”為目標(biāo)，量力而行，盡力而為，千方百計(jì)為公司領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)工作人員改善辦公條件，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。堅(jiān)持熱忱接待、從儉招待的原則，積極主動(dòng)為公司里及各部門(mén)協(xié)調(diào)組織安排、布置場(chǎng)地會(huì)場(chǎng)、籌備各類(lèi)會(huì)議，認(rèn)真細(xì)致做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)自全國(guó)各地兄弟單位參觀、考察、交流、學(xué)習(xí)的接待保障，促進(jìn)了對(duì)外交往與協(xié)作。對(duì)物業(yè)管理合同進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化并組織招標(biāo)，規(guī)范機(jī)關(guān)就餐管理，科學(xué)調(diào)劑伙食，努力改善就餐環(huán)境，保證了機(jī)關(guān)人員飲食安全。區(qū)分時(shí)段、結(jié)合實(shí)際，及時(shí)組織對(duì)機(jī)關(guān)樓各部位進(jìn)行修繕維護(hù)保養(yǎng)，確保辦公安全、舒適整潔。加強(qiáng)對(duì)駕駛?cè)藛T的教育和管理，嚴(yán)格車(chē)輛檢修保養(yǎng)，確保行車(chē)安全。合理安排車(chē)輛調(diào)度使用，為各部門(mén)用車(chē)及日常工作提供強(qiáng)有力的支持。努力把好財(cái)務(wù)安全運(yùn)轉(zhuǎn)關(guān)，做好重點(diǎn)指標(biāo)控制及相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)、運(yùn)行情況分析。每月配合市審計(jì)公司完成公司聯(lián)網(wǎng)審計(jì)工作。按照專(zhuān)款專(zhuān)用的原則，做好日常財(cái)務(wù)核算。通過(guò)“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，確保各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)。
七是大力提升黨建水平。定期組織支部全體黨員干部開(kāi)展集中學(xué)習(xí)和研討，進(jìn)一步規(guī)范“三會(huì)一課”、黨費(fèi)收繳和黨員主題實(shí)踐活動(dòng)等制度。根據(jù)機(jī)關(guān)黨委年度黨建工作要點(diǎn)，結(jié)合支部實(shí)際統(tǒng)籌安排全年黨建工作，促進(jìn)支部黨建工作制度化、規(guī)范化、民主化。按照公司黨委統(tǒng)一部署，扎實(shí)開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育，不斷創(chuàng)新和豐富方式方法，提高學(xué)習(xí)教育實(shí)效。年內(nèi)兩次召開(kāi)組織生活會(huì)，大力開(kāi)展批評(píng)教育幫助活動(dòng)，促使黨員進(jìn)一步提升黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)自律意識(shí)，提高廉潔自覺(jué)，筑牢拒腐防變思想道德防線(xiàn)。
一年來(lái)，辦公室工作雖取得了一些成績(jī)，但離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，離中心工作的需要還有一定差距，主要表現(xiàn)在：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓大事、謀全公司還不夠，工作效率和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高；深入基層調(diào)查研究較少，給公司里和領(lǐng)導(dǎo)提的針對(duì)性、適用性和可操作性強(qiáng)建議不夠多；對(duì)相關(guān)部室的工作督導(dǎo)督辦跟蹤問(wèn)效不夠及時(shí)；工作人員政策理論水平、文字寫(xiě)作能力仍需提高，自身建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，等等。下步工作中，辦公室將進(jìn)一步更新觀念、提升標(biāo)準(zhǔn)，用心用力，認(rèn)真扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作，為全會(huì)建設(shè)和發(fā)展提供更加有力的服務(wù)保障。
2021年，辦公室將圍繞xx公司中心工作，充分發(fā)揮職能作用，規(guī)范內(nèi)部管理，樹(shù)立窗口形象，創(chuàng)新服務(wù)方式，強(qiáng)化效能建設(shè)，切實(shí)提高為領(lǐng)導(dǎo)、為部室、為群眾服務(wù)的水平和辦文、辦會(huì)、辦事的質(zhì)量，力求使各項(xiàng)工作做到主動(dòng)、規(guī)范、超前，努力開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新公司面。在具體工作中，努力做到“六個(gè)新突破”：
一是綜合協(xié)調(diào)上有新突破。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，全力以赴協(xié)調(diào)，既立足大公司，實(shí)事求是，又努力實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)要求，保證任務(wù)的完成；對(duì)各部門(mén)提出的需求，積極主動(dòng)協(xié)調(diào)，兼顧各方需要，協(xié)助及時(shí)落實(shí)；對(duì)群眾反映的問(wèn)題，耐心及時(shí)協(xié)調(diào)，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)，滿(mǎn)腔熱情辦好辦實(shí)。
二是應(yīng)急管理上有新突破。修訂完善各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案，增強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的針對(duì)性、操作性；積極開(kāi)展應(yīng)急業(yè)務(wù)培訓(xùn)和應(yīng)急演練活動(dòng)，不斷提升應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件的能力；健全風(fēng)險(xiǎn)排查機(jī)制，對(duì)安全隱患進(jìn)行定期排查，盡早消除；堅(jiān)持值班制度和重大緊急情況處理報(bào)告制度，保證“收、發(fā)、辦、傳、接、值”等各項(xiàng)工作規(guī)范有序。
三是信息工作上有新突破。信息工作上，努力抓好工作動(dòng)態(tài)、社情民意、經(jīng)驗(yàn)典型、意見(jiàn)建議等各類(lèi)信息的報(bào)送和編發(fā)，努力做到下發(fā)的信息對(duì)基層工作有指導(dǎo)作用，呈送的信息對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策有參謀意義。每季度下發(fā)通報(bào)，年底對(duì)信息工作先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)表彰，激發(fā)信息員隊(duì)伍工作活力。年內(nèi)組織2次信息員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和信息工作會(huì)議，全面提升信息工作水平。
四是督查落實(shí)上有新突破。將督查工作的突破口放在上級(jí)單位、市政府重大決策部署的督查落實(shí)、領(lǐng)導(dǎo)批示件的督查督辦等方面，及時(shí)擬定督查方案，進(jìn)行分解立項(xiàng)，將工作任務(wù)落實(shí)到各部門(mén)，明確責(zé)任，提出要求。進(jìn)一步完善督查工作制度，加強(qiáng)督查計(jì)劃性和前瞻性，深入實(shí)地調(diào)研督查，努力提高督查質(zhì)量。注重抓落實(shí)，及時(shí)向會(huì)領(lǐng)導(dǎo)反饋落實(shí)進(jìn)程，確保各項(xiàng)工作部署推進(jìn)有效。
五是后勤保障上有新突破。積極探索加強(qiáng)和改進(jìn)后勤保障的新途徑，探索實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變，力求對(duì)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和對(duì)機(jī)關(guān)工作服務(wù)的有機(jī)統(tǒng)一，服務(wù)水平持續(xù)提高。加強(qiáng)辦公室公務(wù)用車(chē)、耗材管理，有效降低行政成本；從嚴(yán)控制公務(wù)接待，堅(jiān)決杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象；加強(qiáng)會(huì)議場(chǎng)所管理，確保各類(lèi)會(huì)議室正常有序使用；加強(qiáng)對(duì)安全工作的責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持日常巡查巡防，及時(shí)對(duì)辦公設(shè)施進(jìn)行維護(hù)修繕，保障機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
六是隊(duì)伍建設(shè)上有新突破。按照政治上強(qiáng)、業(yè)務(wù)上精、作風(fēng)上硬、工作上實(shí)、廉政上好的總體要求，通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)、加強(qiáng)制度建設(shè)、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，全面加強(qiáng)辦公室干部隊(duì)伍的思想、作風(fēng)、紀(jì)律和班子建設(shè)，樹(shù)立雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，不斷提高工作效率。
2020年，注定是不平凡的一年。新冠肺炎突如其來(lái)，中共xx工程項(xiàng)目管理咨詢(xún)有限公司黨支部在公司黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下全力抗擊新冠疫情，堅(jiān)決貫徹兩手抓兩不誤兩促進(jìn)的總體安排部署，全體黨員職工凝心聚力共克時(shí)艱，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作目標(biāo)的順利完成。現(xiàn)將本年度支部黨建工作總結(jié)如下：
一、取得的工作成效。
(一)夯實(shí)“學(xué)”的基礎(chǔ)，規(guī)范開(kāi)展主題黨日。
根據(jù)中共xx市委非公有制企業(yè)和社會(huì)組織工作委員會(huì)黨委要求，結(jié)合黨建目標(biāo)責(zé)任，中共xx工程項(xiàng)目管理咨詢(xún)有限公司黨支部堅(jiān)持規(guī)范開(kāi)展主題黨日活動(dòng)。于2020年x月x日正式批準(zhǔn)成立，全年單獨(dú)開(kāi)展或與黨員大會(huì)融合開(kāi)展主題黨日x次，收繳黨費(fèi)x(估)元/半年(四人)。在黨日主題的選取上，既參考了指導(dǎo)性活動(dòng)計(jì)劃，又緊跟黨和國(guó)家發(fā)展的步伐，注重貼近黨員思想和工作實(shí)際，突出創(chuàng)新學(xué)習(xí)、理論宣講、志愿服務(wù)等內(nèi)容。認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大及十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神，全面貫徹市委全會(huì)精神及中共xx市委非公有制企業(yè)和社會(huì)組織工作委員會(huì)各項(xiàng)決策部署，推動(dòng)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，教育引導(dǎo)黨員增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、安全穩(wěn)定、防疫抗疫等工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
(二)強(qiáng)化“做”的自覺(jué)，切實(shí)發(fā)揮帶頭作用。
在疫情嚴(yán)峻復(fù)雜的時(shí)期、在創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)攻堅(jiān)階段、脫貧攻堅(jiān)中，在創(chuàng)建先進(jìn)優(yōu)秀支部的活動(dòng)中，公司先后涌現(xiàn)出一批先進(jìn)個(gè)人。他們有的是黨員，有的是積極分子，他們自覺(jué)向合格黨員對(duì)標(biāo)、看齊，立足本職做貢獻(xiàn)，發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用和表率作用，在平凡的崗位上做出了不不平凡的成績(jī)，他們是堅(jiān)持學(xué)以致用的標(biāo)桿。今年，支部新確定發(fā)展對(duì)象x人，黨員人才隊(duì)伍建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。我們有理由相信，他們必將是執(zhí)行力的表率，是發(fā)揮帶頭作用的生產(chǎn)力。
(三)推進(jìn)以案“四”說(shuō)，持之以恒正風(fēng)肅紀(jì)。
中共xx工程項(xiàng)目管理咨詢(xún)有限公司黨支部把警示教育作為嚴(yán)明紀(jì)律和規(guī)矩的重要抓手，不斷創(chuàng)新活動(dòng)載體，按照全方位層次化的施教原則以案說(shuō)紀(jì)、以案說(shuō)法、以案說(shuō)德、以案說(shuō)責(zé)，通過(guò)拓寬載體，警示教育全覆蓋、有的放矢，警示教育分層次、警鐘長(zhǎng)鳴，警示教育常態(tài)化等措施積極構(gòu)建警示教育新格局，促進(jìn)黨員干部心懷戒懼、行有所止。全年集中開(kāi)展以案“四”說(shuō)x次，上專(zhuān)題黨課x次，重點(diǎn)推進(jìn)黨建工作弱化、管黨治黨責(zé)任缺失、黨的領(lǐng)導(dǎo)融入公司治理結(jié)構(gòu)不合理專(zhuān)項(xiàng)整治，重點(diǎn)開(kāi)展形式主義、官僚主義中不擔(dān)當(dāng)不作為專(zhuān)項(xiàng)治理自查自糾和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、服務(wù)用戶(hù)“最后一公里”專(zhuān)項(xiàng)排查，全面落實(shí)以案“四”改。支部密切關(guān)注“四風(fēng)”新動(dòng)向新表現(xiàn)，加大查處力度，堅(jiān)決防止不正之風(fēng)反彈回潮，對(duì)隱形“四風(fēng)”和違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神問(wèn)題進(jìn)行全方位、不間斷監(jiān)督檢查，確保全年無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為發(fā)生。
(四)貫穿“融”入日常，黨建業(yè)務(wù)提質(zhì)增效。
聚焦中心服務(wù)大局，在做實(shí)黨建工作與業(yè)務(wù)工作融合上下功夫。全年召開(kāi)支委會(huì)x次，前置研究事項(xiàng)x余項(xiàng)，作出決定x余項(xiàng)，開(kāi)展意識(shí)形態(tài)分析研判x次，召開(kāi)支委(擴(kuò)大)會(huì)議暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議x次，報(bào)送紀(jì)檢專(zhuān)報(bào)x期。今年，建立健全支委會(huì)議事規(guī)則，一以貫之做實(shí)“月計(jì)月清”考核評(píng)議，一以貫之嚴(yán)肅考勤兌現(xiàn)績(jī)效，一以貫之嚴(yán)格推行工作日志，通過(guò)一系列“融”的舉措，激發(fā)了黨建新活力、釋放了工作新動(dòng)力、形成了工程監(jiān)理、招標(biāo)代理、工程造價(jià)及項(xiàng)目管理的新合力。
二、存在的主要問(wèn)題。
2020年，我支部全面完成了黨建目標(biāo)及黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作目標(biāo)，但同時(shí)我們也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中還存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
(一)政治理論學(xué)習(xí)還不夠深入。
部分黨員同志除集中學(xué)習(xí)研討和完成規(guī)定要求外，平時(shí)比較強(qiáng)調(diào)客觀原因或忙于工作事務(wù)，放松了對(duì)自己的學(xué)習(xí)要求，久而久之影響了素質(zhì)的提高，影響了工作作風(fēng)。一定程度還存在為了理論學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，用理論學(xué)習(xí)裝門(mén)面，理論指導(dǎo)實(shí)踐的效果不突出的問(wèn)題。
(二)主體作用還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
班子個(gè)別成員在干部職工的教育管理監(jiān)督方面失之于寬、失之于軟，存在老好人思想，容易導(dǎo)致干部職工缺乏紀(jì)律意識(shí)，工作效率降低。
(三)先鋒模范作用發(fā)揮不平衡。
班子成員過(guò)多地關(guān)注于急難險(xiǎn)重任務(wù)，忽視了在日常工作和學(xué)習(xí)中的帶動(dòng)作用。班子成員一線(xiàn)調(diào)研少，聽(tīng)匯報(bào)多，與職工群眾直接交流少，第一手資料掌握得不夠充分，解決關(guān)系職工群眾切身利益的問(wèn)題需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
(四)一崗雙責(zé)履職盡職有差距。
個(gè)別黨員干部在落實(shí)“一崗雙責(zé)”上還沒(méi)有真正把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為自己的“責(zé)任田”和“份內(nèi)事”，履職盡職方面離要求還有差距。領(lǐng)導(dǎo)干部在指導(dǎo)分管工作時(shí)，抓業(yè)務(wù)工作較多，抓黨建及廉政建設(shè)較少。
2021年是“十四五”規(guī)劃開(kāi)局之年，中共xx工程項(xiàng)目管理咨詢(xún)有限公司黨支部將以更高標(biāo)準(zhǔn)更實(shí)舉措推進(jìn)黨建工作。
(一)抓實(shí)理論學(xué)習(xí)，筑牢思想根基。
把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想作為首要政治任務(wù)，把學(xué)習(xí)《習(xí)近平談治國(guó)理政》第三卷與學(xué)習(xí)第一、二卷結(jié)合起來(lái)，引導(dǎo)黨員干部職工把愛(ài)黨愛(ài)國(guó)愛(ài)社會(huì)主義統(tǒng)一起來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨黨史、新中國(guó)史，讀原著、學(xué)原文、悟原理，進(jìn)一步抓好精準(zhǔn)化科學(xué)化系統(tǒng)化學(xué)習(xí)。
(二)堅(jiān)定理想信念，加強(qiáng)政治修養(yǎng)。
把思想建設(shè)擺在抓黨建嚴(yán)紀(jì)律促發(fā)展的首要位置。深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，全面領(lǐng)會(huì)和把握習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，筑牢理想信念根基。強(qiáng)化學(xué)以致用，切實(shí)做到學(xué)懂弄通做實(shí)，真正將學(xué)習(xí)的成果體現(xiàn)在供水工作的各個(gè)方面和全過(guò)程。
(三)踐行初心使命，服務(wù)人民群眾。
不忘為民服務(wù)初心，牢記城市供水使命，確保水量足、水壓穩(wěn)、水質(zhì)好、服務(wù)優(yōu)。班子成員經(jīng)常深入基層一線(xiàn)，聽(tīng)取職工群眾意見(jiàn)建議，切實(shí)解決關(guān)系職工群眾切身利益的問(wèn)題。全體黨員結(jié)合主題黨日深入屬地社區(qū)等基層一線(xiàn)，開(kāi)展直接為民服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民幸福做出貢獻(xiàn)。
(四)堅(jiān)持嚴(yán)以律己，牢牢守住底線(xiàn)。
一以貫之地遵守落實(shí)好中央八項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，自覺(jué)用黨章黨規(guī)黨紀(jì)規(guī)范自已的言行。班子成員帶頭執(zhí)行黨內(nèi)政治生活各項(xiàng)規(guī)章制度，重點(diǎn)抓好“三會(huì)一課”、主題黨日、談心談話(huà)、民主評(píng)議等制度落實(shí)，接受學(xué)習(xí)教育和評(píng)議。全體黨員自覺(jué)凈化朋友圈、社交圈、生活圈，潔身自好、防微杜漸，高標(biāo)準(zhǔn)做到知敬畏、存戒懼、守底線(xiàn)。
2020年以來(lái)，縣政府辦公室深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，認(rèn)真履行“參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)”的職能，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“五加二、白加黑”的工作精神，圓滿(mǎn)完成了全年重點(diǎn)工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為全縣疫情防控、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、脫貧攻堅(jiān)、搶險(xiǎn)救災(zāi)、信訪(fǎng)穩(wěn)定等重點(diǎn)工作提供了強(qiáng)有力保障。先后被省、市政府辦公廳授予2019年度上報(bào)信息優(yōu)勝單位，2019年度全市電子政務(wù)建設(shè)與管理先進(jìn)單位；2019年度考核為優(yōu)秀科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子，獲評(píng)2019年度縣級(jí)文明單位。一年來(lái)，辦公室工作得到縣領(lǐng)導(dǎo)批示表?yè)P(yáng)x次，累計(jì)有x人次獲得縣級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)榮譽(yù)。
一是綜合文稿務(wù)實(shí)求新。發(fā)揮以文輔政作用，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究，“參在點(diǎn)子上、謀在關(guān)鍵處”，共撰寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、匯報(bào)、總結(jié)、報(bào)告等綜合性文章x篇；撰寫(xiě)新聞宣傳稿件x篇，在市級(jí)以上媒體刊發(fā)。
二是信息工作力爭(zhēng)上游。累計(jì)撰寫(xiě)各類(lèi)信息x篇，被省、市政府辦公廳采用信息x篇，信息工作居全市前列。編發(fā)《政務(wù)參閱》x期，《政務(wù)工作動(dòng)態(tài)》x期，為縣政府科學(xué)決策提供了較好的信息服務(wù)。
三是公文處理有序規(guī)范。今年以來(lái)，共收處各級(jí)黨委、政府及部門(mén)文件x份，請(qǐng)示報(bào)告x件，起草印發(fā)縣政府及辦公室文件x件，全部做到程序嚴(yán)密，格式規(guī)范，發(fā)放及時(shí)，保證了政府工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
四是調(diào)查研究高效服務(wù)。圍繞全縣高質(zhì)量發(fā)展大局和縣政府中心工作，積極開(kāi)展調(diào)查研究，深入挖掘典型做法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，先后完成《縣市場(chǎng)建設(shè)服務(wù)局全力推動(dòng)收費(fèi)管理工作實(shí)現(xiàn)新突破》、《關(guān)于我縣××產(chǎn)業(yè)的調(diào)查與思考》等多篇調(diào)研報(bào)告，服務(wù)縣領(lǐng)導(dǎo)決策部署，服務(wù)各部門(mén)、企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新。并于x月x日至x日，圓滿(mǎn)完成省政府系統(tǒng)研究室主任會(huì)議承辦工作。
一是會(huì)務(wù)活動(dòng)籌備周密。認(rèn)真搞好會(huì)務(wù)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，一年來(lái)，圓滿(mǎn)完成縣政府常務(wù)會(huì)、縣長(zhǎng)辦公會(huì)、碰頭會(huì)、視頻會(huì)議、疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)調(diào)度會(huì)、臨時(shí)會(huì)議等x次綜合會(huì)議或?qū)ｍ?xiàng)會(huì)議的組織工作。參與組織北京聯(lián)誼暨招商會(huì)、全縣首屆特色農(nóng)產(chǎn)品展示推介會(huì)、全縣x個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目及鄉(xiāng)村振興現(xiàn)場(chǎng)觀摩、全市重點(diǎn)項(xiàng)目觀摩、第二屆龍舟賽暨××水城文化節(jié)、全省文明縣城初評(píng)、全省城市環(huán)境容貌治理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等x次大型活動(dòng)，活動(dòng)中注重協(xié)調(diào)服務(wù)，既分工又合作，取得了圓滿(mǎn)成功。
二是政務(wù)督查扎實(shí)開(kāi)展。督辦縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示件x件，刊發(fā)《縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)批示》x期；刊發(fā)政務(wù)督查專(zhuān)報(bào)x期，《縣長(zhǎng)碰頭會(huì)交辦事項(xiàng)》x期，內(nèi)部通報(bào)x期，辦理上級(jí)督辦事項(xiàng)x件。有效促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)批辦事項(xiàng)及疫情防控、脫貧攻堅(jiān)、搶險(xiǎn)救災(zāi)、信訪(fǎng)穩(wěn)定等重點(diǎn)工作落實(shí)。承辦建議提案x件，辦理答復(fù)工作均已完成。承辦市民公共服務(wù)熱線(xiàn)x件，被市電子政務(wù)中心評(píng)為2019年度全市電子政務(wù)建設(shè)與管理先進(jìn)單位。
三是法制工作穩(wěn)步推進(jìn)。圍繞全縣發(fā)展大局，參與重要政策制定、遺留問(wèn)題和疑難案件辦理，提供法律支持和依據(jù)；嚴(yán)格按照《××縣規(guī)范性文件制定辦法》，對(duì)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)招投標(biāo)、土地出讓、政府采購(gòu)、固定資產(chǎn)處置工作的意見(jiàn)》《××縣財(cái)政投資評(píng)審管理辦法》《關(guān)于農(nóng)村住宅建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》等75個(gè)規(guī)范性文件進(jìn)行審核把關(guān)，依法出具法律意見(jiàn)；加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督檢查；做好行政復(fù)議工作，做到依法受理和辦理，切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，截止目前，共受理行政復(fù)議案件x件，行政應(yīng)訟案件x件。
四是進(jìn)一步做好外事僑務(wù)工作。加強(qiáng)與上級(jí)外事部門(mén)溝通聯(lián)系，及時(shí)高效辦理出訪(fǎng)審批簽證工作。共辦理出國(guó)手續(xù)x批x人次，辦理邀請(qǐng)外商入境手續(xù)x批x人次。
五是應(yīng)急管理成效明顯。組織開(kāi)展疫情防控、“防災(zāi)減災(zāi)日”等主題宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳材料x(chóng)萬(wàn)份，接受應(yīng)急知識(shí)咨詢(xún)x人次，提高了公眾預(yù)防避險(xiǎn)和自救互救的能力，增強(qiáng)了廣大群眾防災(zāi)減災(zāi)的意識(shí)；同時(shí)，認(rèn)真履行應(yīng)急值守、信息匯總、綜合協(xié)調(diào)等職能，確保對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件的處置反應(yīng)迅速，及時(shí)有效。
一是在服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)和協(xié)助做好財(cái)稅及土地管理工作方面。協(xié)調(diào)做好重點(diǎn)項(xiàng)目集中開(kāi)工及全市重點(diǎn)項(xiàng)目觀摩活動(dòng)的組織接待工作，同時(shí)為縣領(lǐng)導(dǎo)跑辦爭(zhēng)取項(xiàng)目搞好謀劃服務(wù)。加強(qiáng)協(xié)調(diào)調(diào)度，全力做好財(cái)稅工作，圓滿(mǎn)完成了年度指標(biāo)任務(wù)。
二是在服務(wù)農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面。發(fā)揮職能作用，協(xié)調(diào)推進(jìn)農(nóng)田水利基本建設(shè)工作開(kāi)展，服務(wù)××有機(jī)農(nóng)業(yè)、××生態(tài)種植等農(nóng)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)。圓滿(mǎn)完成全市××博覽會(huì)、全市第七屆農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接大會(huì)、全縣首屆特色農(nóng)產(chǎn)品展示推介會(huì)等重大活動(dòng)組織籌備工作。
三是在推動(dòng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展方面。積極協(xié)調(diào)工信、發(fā)改、統(tǒng)計(jì)等部門(mén)做好工業(yè)經(jīng)濟(jì)的監(jiān)測(cè)與分析，掌握全縣工業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)和各行業(yè)的市場(chǎng)變化情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考和依據(jù)；謀劃實(shí)施工業(yè)技改項(xiàng)目x個(gè)，其中x個(gè)項(xiàng)目列入省重點(diǎn)技改項(xiàng)目庫(kù)，項(xiàng)目入庫(kù)數(shù)和列入計(jì)劃數(shù)均居全市前列。大力推進(jìn)紡紗、鋼鍬、手套、奶業(yè)等產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)；協(xié)調(diào)安委會(huì)成員單位，加強(qiáng)安全生產(chǎn)預(yù)防監(jiān)管，組織開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查及打非治違專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，確保安全形勢(shì)總體穩(wěn)定。
四是在金融工作方面。制定印發(fā)《××縣鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》《××縣2020年金融工作要點(diǎn)》等文件，建立完善科學(xué)激勵(lì)機(jī)制。協(xié)調(diào)引進(jìn)x市商業(yè)銀行××支行，建成試點(diǎn)小額貸款公司x家，推進(jìn)建行、信用聯(lián)社互聯(lián)互保試點(diǎn)工作，努力創(chuàng)設(shè)良好金融環(huán)境，為支持中小企業(yè)克服疫情影響、壯大縣域經(jīng)濟(jì)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
五是在推進(jìn)商貿(mào)交通市場(chǎng)工作方面。組織開(kāi)展招商引資活動(dòng)，協(xié)調(diào)引進(jìn)投資××億元的重點(diǎn)項(xiàng)目××個(gè)。同時(shí)，完成境外投資××萬(wàn)美元，提前完成了全年目標(biāo)任務(wù)；加強(qiáng)名牌產(chǎn)品培育，目前擁有“××省名牌產(chǎn)品”12項(xiàng)、“××省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”4項(xiàng)，名優(yōu)產(chǎn)品總數(shù)位居全市第二位；組織籌備××縣投資促進(jìn)會(huì)，搭建經(jīng)貿(mào)投資促進(jìn)平臺(tái)；制定《促進(jìn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，協(xié)調(diào)推進(jìn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)健康發(fā)展；積極推進(jìn)城鄉(xiāng)道路交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，新建縣內(nèi)公路××公立，縣域交通環(huán)境得到持續(xù)改善。
六是在服務(wù)城建領(lǐng)域重點(diǎn)工作方面。以基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、回遷房建設(shè)等為重點(diǎn)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)服務(wù)，積極推進(jìn)重點(diǎn)城建項(xiàng)目建設(shè)；圓滿(mǎn)完成全省城市環(huán)境容貌治理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的組織籌備工作，順利通過(guò)國(guó)家園林縣城、省級(jí)文明縣城初驗(yàn)，協(xié)調(diào)推進(jìn)智慧城市試點(diǎn)申報(bào)準(zhǔn)備工作。
七是在統(tǒng)籌社會(huì)事業(yè)健康發(fā)展方面。加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，順利通過(guò)省教育督導(dǎo)評(píng)估、省教研訓(xùn)中心示范性評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)估、省標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室督查驗(yàn)收等專(zhuān)項(xiàng)檢查驗(yàn)收。協(xié)調(diào)推進(jìn)新縣一中、新縣醫(yī)院2個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，謀劃開(kāi)展“北河之夏”系列群眾性文化體育活動(dòng)，豐富了群眾業(yè)余文化生活。
八是在食品安全工作方面。進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度，明確責(zé)任分工，認(rèn)真組織開(kāi)展各種食品安全知識(shí)宣傳教育活動(dòng)。充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，深入開(kāi)展食品安全聯(lián)合執(zhí)法大檢查及各項(xiàng)食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，確保了人民群眾飲食安全。
九是在支油支重工作方面。加強(qiáng)協(xié)調(diào)服務(wù)，做好中油××工程有限公司成品油管道工程、××油田××管線(xiàn)聯(lián)絡(luò)線(xiàn)工程閥室工程、沿海公路翻擴(kuò)建工程施工占地補(bǔ)償工作。
十是在地方志編撰工作方面?！丁痢量h大事匯編（2015～2019）》的書(shū)稿錄入及編纂已完成x萬(wàn)字并校對(duì)四次，預(yù)計(jì)明年初年出版發(fā)行。初步完成省《年鑒》、市《年鑒》我縣部分的供稿任務(wù)。
一是黨建引領(lǐng)，鞏固深化主題教育成果。年初召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議對(duì)全年黨建工作進(jìn)行研究部署，制定了機(jī)關(guān)黨支部2020黨建工作要點(diǎn)、黨日活動(dòng)計(jì)劃等，對(duì)全年黨建任務(wù)進(jìn)行細(xì)化安排。以學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為主題主線(xiàn)，組織開(kāi)展豐富多彩的學(xué)習(xí)教育、主題黨日活動(dòng)。嚴(yán)格按照“三會(huì)一課”要求，堅(jiān)持每月召開(kāi)一次支部委員會(huì)、黨小組會(huì)，每季度召開(kāi)一次黨員大會(huì)，組織黨員上黨課，推動(dòng)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大、十九屆四中全會(huì)精神入腦入心?？h政府黨員領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持以上率下，充分發(fā)揮“關(guān)鍵少數(shù)”的示范帶動(dòng)作用，自覺(jué)以普通黨員身份參加支部學(xué)習(xí)。
二是明確責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。堅(jiān)持把落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制作為推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨的龍頭，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化分解責(zé)任，副科級(jí)以上干部全部簽訂《廉潔自律承諾書(shū)》并予以公開(kāi)，全面落實(shí)“一崗雙責(zé)”，不斷完善黨風(fēng)廉政建設(shè)工作機(jī)制，推進(jìn)全辦黨風(fēng)廉政和反腐敗工作。
三是加強(qiáng)教育，推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)再上新臺(tái)階。堅(jiān)持開(kāi)展廉政教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，經(jīng)常性組織開(kāi)展廉政談話(huà)、警示教育等活動(dòng)，組織辦公室廣大黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，集中觀看廉政教育專(zhuān)題輔導(dǎo)片、警示片，牢固樹(shù)立廉政防范意識(shí)。全體黨員干部都能自覺(jué)遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)規(guī)定，未出現(xiàn)違法違紀(jì)問(wèn)題，樹(shù)立了務(wù)實(shí)清廉高效的良好辦公室形象。
四是強(qiáng)化措施，切實(shí)把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處。嚴(yán)格落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”及實(shí)施細(xì)則，采取得力措施，狠抓貫徹落實(shí)。發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，勤儉節(jié)約辦公，杜絕了講排場(chǎng)、比闊氣等消極腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。在會(huì)議、重大活動(dòng)和公務(wù)接待中，嚴(yán)格執(zhí)行接待標(biāo)準(zhǔn)，減少陪餐人數(shù)，沒(méi)有出現(xiàn)超標(biāo)現(xiàn)象。注重加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，八小時(shí)以?xún)?nèi)扎扎實(shí)實(shí)干事，八小時(shí)以外清清白白做人。堅(jiān)持民主集中制原則，召開(kāi)主任辦公會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)，及時(shí)溝通看法，統(tǒng)一思想，對(duì)辦公室的人事、財(cái)務(wù)收支等重大問(wèn)題，充分發(fā)揚(yáng)民主，堅(jiān)持公正、公平、公開(kāi)的原則，嚴(yán)格按程序辦理。
2020年以來(lái)，縣政府辦雖取得了一定成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)要求和群眾期盼相比，在服務(wù)的廣度和深度上，還存在一定差距和不足。2021年，我們將繼續(xù)深入貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大、十九屆四中、五中全會(huì)精神，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，在四個(gè)方面聚焦用力、持續(xù)提升，努力推動(dòng)整體工作再上新臺(tái)階，為實(shí)現(xiàn)“十四五”良好開(kāi)局、加快全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展步伐做出新的貢獻(xiàn)。
一、在以文輔政上聚焦用力、持續(xù)提升。聚焦高質(zhì)量發(fā)展大局加強(qiáng)和改進(jìn)調(diào)查研究，提高調(diào)研的針對(duì)性、實(shí)效性，聚焦總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、推廣典型、研究對(duì)策，重點(diǎn)抓好疫情常態(tài)化防控、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城市治理、鄉(xiāng)村振興等重大課題的調(diào)查研究，力求多出思路、多出謀劃、多出精品。切實(shí)抓好社情民意、經(jīng)驗(yàn)典型、意見(jiàn)建議等信息的報(bào)送和編發(fā)，確保呈報(bào)信息對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策有參謀價(jià)值，全面提升政務(wù)服務(wù)工作水平。
二、在督查落實(shí)上聚焦用力、持續(xù)提升。聚焦《中共××縣委2021年工作要點(diǎn)》《××縣人民政府2021年工作要點(diǎn)》確定的目標(biāo)任務(wù)，集中力量抓好縣委縣政府重大決策部署、重大項(xiàng)目、20件為民實(shí)事等中心任務(wù)、重點(diǎn)工作的督查督辦，抓好會(huì)議議定事項(xiàng)的督查督辦，進(jìn)一步提高督查督辦質(zhì)量、強(qiáng)化督導(dǎo)問(wèn)責(zé)，確?？h委、縣政府政令暢通，各項(xiàng)決策部署落實(shí)落地。
三、在黨的建設(shè)上聚焦用力、持續(xù)提升。深入貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨支部工作條例(試行)》《中國(guó)共產(chǎn)黨黨和國(guó)家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，提升政治功能和組織力。緊扣隊(duì)伍建設(shè)需求，精心組織開(kāi)展“爭(zhēng)做人民滿(mǎn)意的公務(wù)員、爭(zhēng)創(chuàng)人民滿(mǎn)意的公務(wù)員集體”活動(dòng)，突出抓好干部隊(duì)伍的教育培訓(xùn)、管理監(jiān)督、考核評(píng)價(jià)，持續(xù)打造忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)?shù)囊涣鞲刹筷?duì)伍，營(yíng)造履職盡責(zé)、干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍，為中心工作順利開(kāi)展提供堅(jiān)強(qiáng)組織保障。
從20xx年起，可能我公司是通過(guò)買(mǎi)水再經(jīng)營(yíng)的公司（支付原水價(jià)格）。在這樣的情況下，只有強(qiáng)化和完善管理體系，全力降低水耗，把管網(wǎng)管理和水損問(wèn)題作為公司的生命來(lái)抓，這樣才能有效地提高經(jīng)濟(jì)效益，為此我公司20xx年重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面的工作：
1、提高公司整體的供水管理和專(zhuān)業(yè)技能水平，積極響應(yīng)區(qū)供水協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)給水專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，繼續(xù)派送員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)供水管理，供水新技術(shù)等內(nèi)容，使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢(shì)。
2、做好水表管理工作。不定期進(jìn)行檢查水表，對(duì)各片區(qū)的水表安裝時(shí)間要掌握，如發(fā)現(xiàn)水表?yè)p壞或運(yùn)轉(zhuǎn)不正常的就立即更換，減少公司的經(jīng)濟(jì)損失，提高供水效益。
3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護(hù)工作，保證安全供水。在接到報(bào)漏電話(huà)或消息后,搶修人員30分鐘內(nèi)到場(chǎng),并做到小修不過(guò)夜，大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止，做到搶修率達(dá)100%。搶修人員確保按時(shí)完成搶修工作，減少公司的經(jīng)濟(jì)損失，盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。
為適應(yīng)我市的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)合理化供水。我公司準(zhǔn)備計(jì)劃鋪設(shè)一定的給水管道，逐步完善我市供水主管網(wǎng)，切實(shí)做到開(kāi)發(fā)到那里水就通到那里。20xx年規(guī)劃改造鋪設(shè)的主要管道工作有：
1.在客運(yùn)中心至火燒橋路段和汽車(chē)站環(huán)島鋪設(shè)一條dn300給水管，連通三十米街供水主管，提高我市城西區(qū)供水壓力和用戶(hù)用水保證。
2.計(jì)劃新增工業(yè)大道鋪設(shè)一條dn600給水管連接陶瓷城，解決城北區(qū)供水壓力。
3.在圭江橋附近鋪設(shè)一條dn300鋼管給水管至六地坡向東濱區(qū)供水。
4.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管，確保我市安全、正常供水的目標(biāo)。
5.積極配合主管部門(mén)搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設(shè)拆遷工作。
多方面籌集資金，擴(kuò)大城市供水管網(wǎng)，擴(kuò)大銷(xiāo)售收入，力爭(zhēng)比增達(dá)10%以上，銷(xiāo)售達(dá)900萬(wàn)噸，逐步改善職工生活待遇。
在今后的工作中，公司將在市委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)；牢記“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾；樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會(huì)提高優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為我市的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
2020年島北黨支部在公司黨委的關(guān)懷和指導(dǎo)下，緊緊圍繞黨的中心工作，依靠集體的智慧和力量，努力發(fā)揮黨支部組織戰(zhàn)斗堡壘作用，同時(shí)深入貫徹黨的十九大精神，深入開(kāi)展“兩學(xué)一做”，在本年度島北黨支部工作處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，回顧1年來(lái)工作歷程，主要做了以下幾方面工作：
（一）全年計(jì)劃售水量為1141萬(wàn)噸，完成售水量為1019.6019萬(wàn)噸，完成全年計(jì)劃的89.36％。同比去年完成售水量1091萬(wàn)噸，減少了71.3981萬(wàn)噸，減少比例為6.54%。
（二）計(jì)劃產(chǎn)銷(xiāo)差率為12％，完成產(chǎn)銷(xiāo)差率為10.16％，比計(jì)劃下降1.84％。同比去年完成產(chǎn)銷(xiāo)差率10.4％，下降0.24％。利用人員日常巡檢和智能檢漏設(shè)備相結(jié)合的方式，按鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)分片分段進(jìn)行巡檢，不間斷地輪巡，共巡檢大小管漏80處，對(duì)查到的漏點(diǎn)第一時(shí)間通知人員進(jìn)行修復(fù)，管網(wǎng)搶修及時(shí)率達(dá)到100%。
（三）計(jì)劃水費(fèi)回收率為99％，完成水費(fèi)回收率為99％。
（四）我所現(xiàn)有總用戶(hù)數(shù)35408戶(hù)，與2019年底的34232戶(hù)相比增加了1176戶(hù)，增長(zhǎng)比例為3.44％，其中居民用戶(hù)增加了1000戶(hù)，非居民用戶(hù)增加了176戶(hù)。
（五）2020年我所完成測(cè)量錄入gis用戶(hù)信息共計(jì)13250戶(hù)，完成剩余總量的54.73％，與2019年底的11199戶(hù)相比增加了2051戶(hù)。現(xiàn)我所共測(cè)量錄入gis用戶(hù)信息共計(jì)24449戶(hù)，gis基礎(chǔ)數(shù)據(jù)覆蓋率將達(dá)到總量（35408戶(hù)）的69.05％。
（六）截止12月份水費(fèi)卡扣率為54.09％，手機(jī)信息收集率為91.47％，用戶(hù)身份證信息收集率為63.4％，用戶(hù)電子檔案率為54.5％，均與去年相比有所提高。
（七）完成全部大修理技改工程共7項(xiàng)，其中完成新港開(kāi)發(fā)區(qū)歐華造船南面dn500過(guò)橋鋼管改造工程；完成新港開(kāi)發(fā)區(qū)東門(mén)崗dn500過(guò)橋鋼管改造工程；完成島北區(qū)域自來(lái)水泵站修理工程；完成干覽銀蘭公寓樓道表改造工程（一期）、（二期）；完成新港二期橋管油漆護(hù)管工程；完成區(qū)域流量計(jì)安裝工程。
1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，黨支部以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度，深入開(kāi)展黨員“兩學(xué)一做”專(zhuān)項(xiàng)工作。島北黨支部詳細(xì)制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，共計(jì)召開(kāi)黨課會(huì)議4次，召開(kāi)支部學(xué)習(xí)會(huì)議17次。支部學(xué)習(xí)涵蓋了黨紀(jì)黨規(guī)、習(xí)近平系列重要講話(huà)及《習(xí)近平談治國(guó)理政（第三卷）》部分專(zhuān)題內(nèi)容。為加強(qiáng)黨員實(shí)際學(xué)習(xí)成效，于7月份進(jìn)行了黨章黨規(guī)黨紀(jì)的知識(shí)測(cè)試，并取得了不錯(cuò)的成績(jī)。今年支部在學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)的平臺(tái)的基礎(chǔ)上新增了微信學(xué)習(xí)近平臺(tái)，平臺(tái)推送了一位位普通黨員的優(yōu)秀奮斗事跡，那短短十幾分鐘的短視頻生動(dòng)講述了黨員同志為人民、為黨而奮斗的時(shí)代風(fēng)采，在我們心中產(chǎn)生了震蕩，增強(qiáng)了共產(chǎn)黨員的身份認(rèn)同和道路自信。
2.加強(qiáng)組織建設(shè)，強(qiáng)化支部班子民主集中制原則。我支部充分發(fā)揮民主集中制的原則精神處理支部的重大工作事項(xiàng)和決定。今年8月份，我支部按文件精神要求與選舉流程規(guī)范，經(jīng)一系列選舉工作成立的支部換屆，推出了以林兵同志為書(shū)記，王學(xué)謙和王輝兩位同志為紀(jì)檢、組織宣傳委員的支部委會(huì)，島北黨支部在其帶領(lǐng)下展現(xiàn)了新的工作面貌和格局。支部按民主集中制原則，在會(huì)議上深入研究當(dāng)前疫情形勢(shì)，提出面臨的困局，積極研究應(yīng)對(duì)策略，狠抓落實(shí)工作，在黨員同事的先鋒模范作用下，一線(xiàn)工作人員的沖鋒陷陣下，逐步消除了年初疫情帶來(lái)的不良影響，下半年的各項(xiàng)工作指標(biāo)得到強(qiáng)勢(shì)回升。比如11月份水費(fèi)回收率達(dá)到今年最高的99.34%。gis基礎(chǔ)數(shù)據(jù)覆蓋率從32.71%提高到69.05%，建檔率從49.98%提高到54.5%，合同簽訂率從40.17%提高到45.74%等。
3.強(qiáng)化黨員隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，做好黨員發(fā)展工作。支部于8月份換屆選舉后，目前支部共有正式黨員12名，入黨積極分子分子5名，其中列入發(fā)展對(duì)象人員2名。支部以多種形式加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，開(kāi)展形式多樣的黨建活動(dòng)，比如為慶祝建黨99周年，組織全體黨員重溫入黨誓詞；9月底支部組織觀看電影《奪冠》，感受女排精神；10月底觀看學(xué)習(xí)十九屆五中全會(huì)的直播，12月初支部組織收看直播的平安交通日宣傳節(jié)目，下半年支部組織開(kāi)展“品書(shū)香、憶初心、擔(dān)使命”活動(dòng)，培養(yǎng)全員讀書(shū)習(xí)慣等。使全體黨員的黨性得到鍛煉，強(qiáng)化了使命擔(dān)當(dāng)。
4.加強(qiáng)廉政建設(shè)。島北黨支部繼續(xù)深入學(xué)習(xí)中央八項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真組織開(kāi)展反腐倡廉教育活動(dòng)，著力抓好反腐倡廉制度執(zhí)行，鞏固黨的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)成果，強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律，開(kāi)展好“三嚴(yán)三實(shí)”主題教育及“兩學(xué)一做”活動(dòng)。本年度支部開(kāi)展廉政工作會(huì)議2次，加強(qiáng)廉政建設(shè)規(guī)范管理，確保黨員同志嚴(yán)守黨紀(jì)遠(yuǎn)離違紀(jì)紅線(xiàn)。今年8月份通報(bào)黨員交通違章并進(jìn)行談話(huà)勸誡1次。
1、活動(dòng)創(chuàng)新不夠。支部多以會(huì)議形式開(kāi)展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)模式僵化單一，缺乏創(chuàng)新和吸引性。下一步工作將結(jié)合對(duì)多媒體的運(yùn)用來(lái)提升工作的效能，讓黨建工作的開(kāi)展能及時(shí)有效、豐富多彩。
2、支部對(duì)于黨員的教育管理上不夠嚴(yán)格，黨員同志都在部門(mén)處于核心崗位，大都專(zhuān)注于業(yè)務(wù)的發(fā)展，從而忽視了對(duì)理論學(xué)習(xí)教育的管理。平常對(duì)業(yè)務(wù)工作抓得多，安排落實(shí)多，把黨員教育管理工作當(dāng)成“軟”指標(biāo)，教育培訓(xùn)效果顯著性還有待提升。
3、在實(shí)際工作上，強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作多，黨風(fēng)建設(shè)則少，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)不夠嚴(yán)厲。
總方針是繼續(xù)抓好干部隊(duì)伍建設(shè)，努力完成公司下達(dá)各項(xiàng)工作任務(wù)。規(guī)劃如下：
1.黨支部嚴(yán)格黨的組織生活制度，認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”、民主評(píng)議黨員等制度，定期召開(kāi)支部委員會(huì)、支部黨員大會(huì)，按時(shí)上好黨課。嚴(yán)肅認(rèn)真開(kāi)好民主生活會(huì)和組織生活會(huì)，充分做好會(huì)前準(zhǔn)備、廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)建議，深入開(kāi)展談心交心，認(rèn)真擺查問(wèn)題，深刻剖析原因，會(huì)上嚴(yán)肅認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，會(huì)后整改情況在一定范圍公開(kāi)，自覺(jué)接受監(jiān)督。
2、嚴(yán)格落實(shí)談心談話(huà)制度，明年計(jì)劃2次以上分析研判支部黨員思想狀況，并采取個(gè)別談話(huà)、集體座談、隨機(jī)交流等多種形式，對(duì)黨員開(kāi)展談心談話(huà)。
3、嚴(yán)格黨費(fèi)收繳工作，認(rèn)真核查支部黨員的黨費(fèi)繳納基數(shù)，確保黨費(fèi)按時(shí)足額繳納，確保每筆黨費(fèi)收繳相符、賬實(shí)相符。
4．嚴(yán)格落實(shí)“主題黨日活動(dòng)”制度，突出主題教育，開(kāi)展特色活動(dòng)。開(kāi)展黨史、國(guó)史、改革開(kāi)放史和社會(huì)主義發(fā)展史教育，在“七一”、“十一”等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以本地紅色資源為依托，深入開(kāi)展豐富多樣的愛(ài)國(guó)主義和革命傳統(tǒng)教育實(shí)踐活動(dòng)，宣傳先進(jìn)模范，講好公司故事，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，激發(fā)黨員干部擔(dān)當(dāng)作為、干事創(chuàng)業(yè)熱情。
5.注重黨員的日常管理工作，抓好黨員干部學(xué)習(xí)教育。扎實(shí)開(kāi)展好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，深刻學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)和習(xí)總書(shū)記系列講話(huà)，做合格黨員，支部黨員和積極分子要主動(dòng)學(xué)習(xí)，積極參加上級(jí)部門(mén)開(kāi)展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能比武、道德講座等活動(dòng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，提高政治思想覺(jué)悟。
6．做好發(fā)展黨員工作，加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)。
7.2021年是“十四五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，支部要形成黨建為核心，業(yè)務(wù)工作為中心的工作“同心圓”。創(chuàng)新工作載體和技能，積極完成公司下達(dá)各項(xiàng)工作指標(biāo)和目標(biāo)，推動(dòng)黨建工作和業(yè)務(wù)工作的提質(zhì)增效、同步提高。
8．積極推進(jìn)與社區(qū)的結(jié)對(duì)共建工作，積極開(kāi)展每月不少于1次的志愿者入社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。
島北黨支部將繼續(xù)根據(jù)公司黨委要求，緊緊圍繞以習(xí)近平總書(shū)記為首的黨中央周?chē)浞职l(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神，帶領(lǐng)黨員干部扎實(shí)工作，為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展和企業(yè)精神文明建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)！
2020年，**自來(lái)水公司在主管局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“迎難而上、逆勢(shì)上揚(yáng)，穩(wěn)中求進(jìn)、進(jìn)中求好”工作總基調(diào)，持之以恒做好本職工作，精準(zhǔn)施策助力脫貧，高質(zhì)高效履行企業(yè)責(zé)任，統(tǒng)籌推進(jìn)穩(wěn)主業(yè)、強(qiáng)黨建、抓工程、惠民生等各項(xiàng)工作，保持了公司長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)健發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。
1、全年完成供水量***萬(wàn)噸，超出年初既定目標(biāo)任務(wù)27%；
2、完成銷(xiāo)售收入***萬(wàn)元，超出年初既定目標(biāo)任務(wù)12%；
3、發(fā)展新用戶(hù)**戶(hù)，超出年初既定目標(biāo)任務(wù)92%；
4、完成供水智能化改造**戶(hù)，超出年初既定目標(biāo)任務(wù)*%；
5、推行遠(yuǎn)傳及ic卡智能水表**戶(hù)，超出年初既定目標(biāo)任務(wù)*%；
6、完成校驗(yàn)水表**多支，超出年初既定目標(biāo)任務(wù)91%；
7、設(shè)備完好利用率達(dá)99%，修漏及時(shí)率100%，水質(zhì)合格率100%，各項(xiàng)供水設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行良好。
（一）堅(jiān)持穩(wěn)定與提效同步，把供水主業(yè)的“基石”打得更牢。
1、立足根本，供水面積再度拓寬。
我們緊跟城市發(fā)展步伐，克服重重困難，不斷拓寬供水領(lǐng)域。今年新鋪設(shè)朝陽(yáng)路西段、建設(shè)路及水源井聯(lián)絡(luò)管共計(jì)**多米；改造及安裝了公路管理段家屬樓、杜家漕搬遷移民小區(qū)、大西關(guān)安置樓、恒基新城二期等用戶(hù)的用水需求，新接總表**塊，發(fā)展用戶(hù)**多戶(hù)。
2、堅(jiān)持強(qiáng)化管理，各項(xiàng)工作穩(wěn)中提質(zhì)。一是深入貫徹落實(shí)相關(guān)文件的精神,全年召開(kāi)安全會(huì)議6次，組織安全檢查和隱患排查12次，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)安全、消防安全、人身安全、財(cái)務(wù)安全、文化安全的宣傳和教育力度，與各部門(mén)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，較好的營(yíng)造了人人重視安全，人人參與隱患排查治理的工作局面，為全年安全生產(chǎn)打下牢固的基礎(chǔ)；二是隨時(shí)監(jiān)測(cè)水質(zhì)及余氯狀況，及時(shí)掌握水源水、出廠水、管網(wǎng)水、末梢水水質(zhì)情況，并規(guī)范危險(xiǎn)物品的存放，三是組織開(kāi)展消防安全應(yīng)急救援演練，還原火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)，敲響火患警鐘。四是針對(duì)“反恐”“掃黑”工作要求，成立專(zhuān)項(xiàng)小組，杜絕“吃、拿、卡、要”，并嚴(yán)格外來(lái)人員的登記制，非值班人員不得進(jìn)入生產(chǎn)戒區(qū)，實(shí)現(xiàn)了主要生產(chǎn)崗位及各個(gè)水源井24小時(shí)不間斷監(jiān)控。
3.堅(jiān)持增收節(jié)支，節(jié)能降耗穩(wěn)中向好。2020年里我司重點(diǎn)對(duì)管網(wǎng)漏失進(jìn)行了有效止損，一是啟動(dòng)居民戶(hù)表及供水支管的改造，對(duì)管網(wǎng)雜亂、超齡水表進(jìn)行更換。全年共計(jì)更換超齡水表300多支，改造供水支管道約1000余米，最大限度降低跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生，進(jìn)一步提高自來(lái)水水質(zhì)和水表計(jì)量的準(zhǔn)確率；二是加大了供水市場(chǎng)巡查力度，共查出私接用戶(hù)8戶(hù)，盜用水戶(hù)3戶(hù)，不規(guī)范用水10戶(hù)，濫用消防栓用水4處，對(duì)每一起事故，都做了嚴(yán)肅處理，杜絕此類(lèi)事件的重復(fù)發(fā)生；三是利用夏季三個(gè)月的時(shí)間，對(duì)全城近50萬(wàn)公里供水管道、5000多個(gè)閥門(mén)、20000多支水表進(jìn)行地毯式檢測(cè)，共查出大小漏點(diǎn)26處、不符合標(biāo)準(zhǔn)井表坑21個(gè)，及時(shí)都進(jìn)行了維修查補(bǔ)，預(yù)計(jì)節(jié)約水資源10萬(wàn)噸，達(dá)到了節(jié)能降耗、降低水損的目的。
（二）堅(jiān)持履職與惠民并行，把供水責(zé)任的“擔(dān)子”扛得更實(shí)。
1、突出一個(gè)“實(shí)”字，聚力黨的建設(shè)。一是認(rèn)真按照縣委、縣政府和局黨組要求，積極開(kāi)展作風(fēng)教育及廉政警示教育，出臺(tái)實(shí)施方案，制定活動(dòng)制度，確保主題教育人員到位、學(xué)時(shí)到位、取得實(shí)效；二是充分利用“主題黨日+”活動(dòng)和供水維修的技能，組織成立“黨員先鋒隊(duì)”，為群眾義務(wù)清理、維修表坑30多個(gè)，維修更換水表、閥門(mén)、水龍頭70多處，無(wú)償更換丟失的井蓋13套；三是組織全體黨員進(jìn)行黨員再教育活動(dòng)，激發(fā)了全體黨員干部為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的決心和勇氣。并利用下雨天組織開(kāi)展職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)等知識(shí)培訓(xùn)教育，引導(dǎo)全體職工以誠(chéng)待人，以信立身，熱情服務(wù)，奉獻(xiàn)社會(huì)，使公司上下呈現(xiàn)出講奉獻(xiàn)、講擔(dān)當(dāng)、講責(zé)任的大好局面。
2、做到一個(gè)“優(yōu)”字，誠(chéng)信服務(wù)全面升級(jí)。遵循“始于客戶(hù)需要，終于客戶(hù)滿(mǎn)意”的服務(wù)理念，建立和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的意識(shí)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，變申請(qǐng)用水服務(wù)為促銷(xiāo)用水服務(wù)，切實(shí)解決客戶(hù)用水實(shí)際問(wèn)題；規(guī)范窗口行為，推行掛牌服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、文明服務(wù)。繼續(xù)在城區(qū)各用水密集區(qū)安裝用水便民服務(wù)卡，開(kāi)通線(xiàn)上線(xiàn)下雙服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)“零跑腿”讓客戶(hù)感受到品質(zhì)、高效、快捷、真誠(chéng)、規(guī)范的服務(wù)，打響城固水司服務(wù)品牌。
3、聚焦一個(gè)“惠”字，高效推進(jìn)民生工程。一是排除疫情困擾，完成“三供一業(yè)”307和郵政局家屬樓供水改造施工，受惠居民達(dá)1300多戶(hù)；二是傾全力實(shí)施**縣城供水水源地項(xiàng)目。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，從單位抽調(diào)13名精兵強(qiáng)將組成“先鋒隊(duì)”，加班加點(diǎn)，憑借肩抗手拉，創(chuàng)造了建廠以來(lái)安裝管道最好記錄。目前已完成項(xiàng)目立項(xiàng)及前期審批準(zhǔn)備工作和環(huán)評(píng)、完成聯(lián)絡(luò)管dn600pe管的安裝2060多米、完成約290畝土地流轉(zhuǎn)手續(xù)及安裝圍欄3000多米、現(xiàn)已建成水源井9眼；三是全體總動(dòng)員，參與舊樓改造工程。目前已對(duì)公安局、財(cái)政局家屬樓、太古石小區(qū)，教師小區(qū)、利民小區(qū)實(shí)施了供水智能化改造，受益用戶(hù)達(dá)1300多戶(hù)，使該區(qū)域用戶(hù)徹底擺脫了水費(fèi)扯皮及水費(fèi)過(guò)高的困擾。四是積極推進(jìn)**縣城（江南區(qū)）供水項(xiàng)目。在取得了縣發(fā)改局可行性研究報(bào)告的批復(fù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)與縣自然資源局、縣農(nóng)業(yè)局、縣生態(tài)環(huán)境局、縣文旅局、縣農(nóng)業(yè)局和縣水利局的請(qǐng)示、匯報(bào)，目前正在對(duì)該項(xiàng)目的用地手續(xù)進(jìn)行報(bào)批。
（三）自覺(jué)提高政治站位，嚴(yán)格完成規(guī)定動(dòng)作。
“聚全力，促脫貧”，我司在幫扶包抓的深度貧困村**村、貧困村**村及非貧困村**村的扶貧工作中，及時(shí)下派第一書(shū)記及駐村干部、攻堅(jiān)隊(duì)長(zhǎng)，輔助村兩委配齊“四支隊(duì)伍”建設(shè)，很好的開(kāi)展黨建及扶貧相關(guān)工作。“雙節(jié)搭平臺(tái)，消費(fèi)唱主角”，我公司分別在三個(gè)包扶村“大賣(mài)場(chǎng)主動(dòng)消費(fèi)，購(gòu)買(mǎi)小河村土特產(chǎn)、熊家山扶貧互助合作社農(nóng)產(chǎn)品，共計(jì)消費(fèi)扶貧13萬(wàn)元。今年在各個(gè)駐村工作隊(duì)及全體幫扶干部的共同努力下，順利通過(guò)了國(guó)、省、市的檢查驗(yàn)收，受到小河鎮(zhèn)政府、龍頭鎮(zhèn)政府和蓮花辦事處的高度稱(chēng)贊，駐熊家山村工作隊(duì)還被評(píng)為“縣級(jí)優(yōu)秀駐村工作隊(duì)”。
（一）經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：繼續(xù)堅(jiān)持“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，秉承“優(yōu)質(zhì)供水、誠(chéng)信服務(wù)”的企業(yè)宗旨，保證2021年無(wú)非正常情況停水，水質(zhì)、水壓和水量全面合格。全年完成供水量**萬(wàn)噸；全年完成銷(xiāo)售收入**萬(wàn)元；全年水質(zhì)、水壓合格率100%。
（二）大力推進(jìn)工程建設(shè)：1、結(jié)合市政道路建設(shè)進(jìn)展情況，完成西環(huán)五路、
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇二
過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為20xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作。
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度。
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車(chē)輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)。
20xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門(mén)、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作。
1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作。
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，20xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放。
20xx年下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門(mén)、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶(hù)、轉(zhuǎn)出工作。
20xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線(xiàn)員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，20xx年申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
5、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法。
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作。
20xx年度綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢(qián)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。
4、縮減采購(gòu)時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位。
綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購(gòu)時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。
四、成績(jī)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題：
2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作。
20xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
三、完善績(jī)效考核制度，使之更有序進(jìn)行。
20xx年公司試行績(jī)效考核以來(lái)，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，20xx年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí)，20xx年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。20xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。
五、完善20xx年各類(lèi)物品的采購(gòu)招標(biāo)工作。
走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn)。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇三
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開(kāi)張期間，部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán)，以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過(guò)上網(wǎng)，電話(huà)，陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體。
2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有201x奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)，市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶(hù)推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)201x年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望201x年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶(hù)，爭(zhēng)取的單，完善廠房部門(mén)的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接201x年新的挑戰(zhàn)。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2022年上半年，辦公室在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞公司年度重點(diǎn)工作任務(wù)，充分發(fā)揮辦公室“參謀者、實(shí)踐者、推動(dòng)者”的作用，在黨的建設(shè)、制度建設(shè)、人員統(tǒng)籌、重點(diǎn)工作推進(jìn)等工作中履職盡責(zé)，推進(jìn)黨建工作與生產(chǎn)運(yùn)行深度融合?，F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：
一、黨的建設(shè)工作開(kāi)展情況。
上半年，黨群工作部把握“總攬大局”“服務(wù)中心”兩條主線(xiàn)，黨建工作呈現(xiàn)“基礎(chǔ)工作扎實(shí)”“重點(diǎn)工作突出”兩大亮點(diǎn)。緊緊圍繞公司黨委整體工作安排，在抓實(shí)抓嚴(yán)抓細(xì)常規(guī)性、基礎(chǔ)性工作的同時(shí)，以落實(shí)三項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)開(kāi)創(chuàng)公司黨建工作新局面。
（一）基礎(chǔ)工作扎實(shí)規(guī)范、推進(jìn)有序。
一是基層黨建工作“強(qiáng)”起來(lái)。按照黨委前置決策程序，上半年共有**余項(xiàng)重大事項(xiàng)提交公司黨委會(huì)前置研究，為公司經(jīng)理層決策提供把方向、把方向，管大局，促落實(shí)的作用。二是黨支部建設(shè)“規(guī)范”起來(lái)。指導(dǎo)機(jī)關(guān)一、二支部及各分子公司黨組織按規(guī)范要求開(kāi)展“三會(huì)一課”和“主題黨日”活動(dòng)，分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行黨支部工作臺(tái)賬，確保各項(xiàng)工作符合規(guī)范要求。三是黨員規(guī)范管理“嚴(yán)”起來(lái)。把好黨員規(guī)范管理關(guān)口，利用省綜合黨務(wù)管理系統(tǒng)平臺(tái)完善黨組織及黨員信息，開(kāi)展黨員培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)，按時(shí)、足額、規(guī)范繳納黨費(fèi)。四是政治理論思想教育“實(shí)”起來(lái)。辦公室把講政治的要求貫穿黨建工作全過(guò)程，上半年保障公司黨委中心組學(xué)習(xí)共*次，協(xié)助開(kāi)展省**次黨代會(huì)精神宣講**次，推動(dòng)政治理論教育往深里走、往心里走、往實(shí)里走。五是黨風(fēng)廉政建設(shè)“緊”起來(lái)。協(xié)助黨委落實(shí)管黨治黨責(zé)任，制定黨委書(shū)記履行全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任清單，協(xié)助黨委加強(qiáng)對(duì)各級(jí)黨組織全面從嚴(yán)治黨各項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)題警示教育、集中傳達(dá)黨風(fēng)廉政文件、通報(bào)典型案例、開(kāi)展節(jié)日提醒等方式，強(qiáng)化廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控，守牢廉潔底線(xiàn)。
（二）重點(diǎn)工作有聲有色、亮點(diǎn)突出。
一是黨建引領(lǐng)中心工作。堅(jiān)持用黨建工作引領(lǐng)中心工作，多次召開(kāi)黨委會(huì)、中心組學(xué)習(xí)研討會(huì)以及推進(jìn)會(huì)，貫徹落實(shí)省重點(diǎn)實(shí)施任務(wù)，制定工作方案及措施，形成5個(gè)總體任務(wù)、10個(gè)重點(diǎn)任務(wù)以及45條具體措施。二是深化管黨治黨責(zé)任落實(shí)。年初結(jié)合公司實(shí)際，制定了黨建工作重點(diǎn)任務(wù)清單及黨委書(shū)記履行全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任清單，將任務(wù)逐一分解到各基層黨組織，層層壓緊壓實(shí)抓黨建的責(zé)任。制定黨建重點(diǎn)工作考核指標(biāo)，分層級(jí)明確任務(wù)，開(kāi)展差異化考核，將壓力逐級(jí)傳導(dǎo)到各級(jí)黨組織。三是健全管黨治黨制度體系。按照黨建工作規(guī)范化管理要求，對(duì)標(biāo)對(duì)表集團(tuán)公司黨委，完善公司黨建制度體系，制定**項(xiàng)建的建設(shè)規(guī)章制度，形成了完備的制度體系。堅(jiān)持對(duì)基層黨組織制度建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，建立“第一議題”及“三重一大”決策機(jī)制等，及時(shí)解答制度執(zhí)行中遇到的問(wèn)題，促進(jìn)基層支部執(zhí)行和落實(shí)制度的質(zhì)量效果顯著提升。四是加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)管理。協(xié)助黨委落實(shí)意見(jiàn)形態(tài)工作責(zé)任制，制定《意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制實(shí)施辦法》《意識(shí)形態(tài)工作聯(lián)席會(huì)議制度》以及意識(shí)形態(tài)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，指導(dǎo)分子公司按要求開(kāi)展員工思想動(dòng)態(tài)分析、輿情管控等工作，并明確將意識(shí)形態(tài)納入黨委中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃、“三會(huì)一課”學(xué)習(xí)及黨員群眾培訓(xùn)教育重要內(nèi)容。
二、人事行政工作開(kāi)展情況。
在公司黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室本著“統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的工作理念，不斷規(guī)范內(nèi)部管理、完善制度建設(shè)、厘清權(quán)責(zé)邊界、強(qiáng)化目標(biāo)落實(shí)，各項(xiàng)工作任務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。
（一）緊跟改革，下好人事工作“五步棋”
一是建章立制，下好制度建設(shè)“指導(dǎo)棋”。無(wú)規(guī)矩不成方圓。為進(jìn)一步規(guī)范公司管理，辦公室結(jié)合公司統(tǒng)籌分子公司人力資源的定位，構(gòu)建公司“四梁八柱”，擬定了薪酬管理、人工成本管理等**項(xiàng)組織人事體系制度，通過(guò)適當(dāng)放權(quán)賦能，不斷提升分子公司運(yùn)行及管理活力。
二是成本總控，下好總額控制“關(guān)鍵棋”。為不斷提高分子公司效益、人工成本承受能力和勞動(dòng)生產(chǎn)率，結(jié)合分子公司特點(diǎn)，對(duì)分子公司往年人工成本及工資總額進(jìn)行測(cè)算及研究，從人員編制、人均勞動(dòng)生產(chǎn)率及勞動(dòng)生產(chǎn)總值等指標(biāo)出發(fā)，完成2022年工資總額及人工成本預(yù)算及人力資源配置計(jì)劃，其中2022年工資總額較同期降低**%、人工成本實(shí)現(xiàn)**增長(zhǎng)、人員總控量同期減少**人，初步達(dá)到了統(tǒng)籌高效、降本增效目的。
三是統(tǒng)籌資源，下好人員交流“保障棋”。公司成立之初，致力于解決分子公司人員靈活調(diào)配度不高，人工成本居高不下，人力資源利用率不高等問(wèn)題。辦公室人員到位后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過(guò)走訪(fǎng)十五家分子公司，摸清人力資源“家底”，形成人力資源調(diào)研報(bào)告，并擬寫(xiě)了幫助支持工作管理辦法，對(duì)其類(lèi)型、程序、時(shí)間、待遇等方面進(jìn)行了明確。通過(guò)建立本部與分子公司、分子公司間人員輪換機(jī)制，解決了各分子公司人員冗余或匱乏的問(wèn)題，同時(shí)一定程度上降低了人工成本，加深了分子公司間的交流，有得于提升員工業(yè)務(wù)能力及技能水平。
四是提前謀劃，下好編制總控“布局棋”。為積極探索分子公司科學(xué)合理的人力資源配備機(jī)制，辦公室按照人工成本及工資總額“雙總控”的方式進(jìn)行管理，按照國(guó)家行業(yè)對(duì)分子公司人員編制要求，結(jié)合各分子公司運(yùn)輸生產(chǎn)實(shí)際，對(duì)分子公司組織架構(gòu)及人員總控量進(jìn)行分等級(jí)設(shè)置，形成了分子公司人員總控量指導(dǎo)意見(jiàn)，為分子公司人力資源線(xiàn)性發(fā)展提供了指導(dǎo)及遵循。
五是先行先試，下好人力改革“創(chuàng)新棋”。按照公司黨委決策部署，指導(dǎo)西貢分公司開(kāi)展“干部能上能下、員工能進(jìn)能出、薪酬能高能低”人力資源改革試點(diǎn)。在改革試點(diǎn)工作中，辦公室主動(dòng)對(duì)接、積極協(xié)調(diào)，對(duì)西貢分公司在優(yōu)化組織架構(gòu)、合理設(shè)置崗位、管理人員公開(kāi)競(jìng)聘以及薪酬體系優(yōu)化等方面提供指導(dǎo)及建議。
（二）緊盯發(fā)展，譜好重點(diǎn)任務(wù)“四部曲”。
一是譜好年度重點(diǎn)工作“統(tǒng)籌曲”。按照公司黨委統(tǒng)一決策部署，為全面壓實(shí)責(zé)任，辦公室梳理形成年度重點(diǎn)工作任務(wù)**項(xiàng)。為高效推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)按期完成，制定了重點(diǎn)工作考核細(xì)則及重點(diǎn)任務(wù)“周跟蹤、月調(diào)度”機(jī)制工作方案，采取“高位化調(diào)度、集成化作戰(zhàn)、扁平化協(xié)調(diào)、一體化辦理”工作模式，對(duì)各單位年度重點(diǎn)工作實(shí)行“每周一跟蹤”“每月一調(diào)度”，確保公司年度重點(diǎn)工作任務(wù)高質(zhì)量完成。
二是譜好歷史遺留問(wèn)題“督辦曲”。公司以解決分子公司急難愁盼問(wèn)題為著力點(diǎn)，收集匯總**分公司存在的困難，就資金補(bǔ)貼、土地證辦理以及建設(shè)資金等問(wèn)題，積極協(xié)調(diào)集團(tuán)辦公室，促成集團(tuán)公司與政府領(lǐng)導(dǎo)會(huì)談。
三是譜好省級(jí)紓困政策“落實(shí)曲”。為牢牢搶抓重大歷史機(jī)遇，積極爭(zhēng)取各方面支持，加快推動(dòng)分子公司高質(zhì)量發(fā)展，結(jié)合公司定位及功能梳理任務(wù)清單，形成了**項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)及**項(xiàng)具體措施，明確責(zé)任人和完成時(shí)限，按期督導(dǎo)，高效推進(jìn)。同時(shí)，加強(qiáng)政策研判和分析，積極主動(dòng)對(duì)接各級(jí)分子公司，提醒其爭(zhēng)取各項(xiàng)紓困政策，積極向地方政府及相關(guān)部門(mén)申請(qǐng)穩(wěn)崗補(bǔ)貼、技能培訓(xùn)、社保緩繳等政策支持，五家分子公司共申請(qǐng)穩(wěn)崗補(bǔ)貼返還**萬(wàn)元。
統(tǒng)籌協(xié)調(diào)集團(tuán)辦公室等相關(guān)部門(mén)，完成公司組建初期辦公場(chǎng)所、家具、設(shè)備等后勤保障問(wèn)題。
三、存在的不足。
二是重點(diǎn)工作督查督辦仍需進(jìn)一步加強(qiáng)；
三是以文輔政綜合統(tǒng)籌水平還需進(jìn)一步提升。
（一）提升黨建業(yè)務(wù)融合水平。
四是貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨國(guó)有企業(yè)基層組織工作條例（試行）》《中國(guó)共產(chǎn)黨支部工作條例》，協(xié)助支部開(kāi)展黨支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)工作。
（二）全面提升內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)效能。
二是強(qiáng)化督辦工作制度。及時(shí)跟進(jìn)公司重點(diǎn)工作安排部署、決策事項(xiàng)、指示批示、重要工作、公文流轉(zhuǎn)等落實(shí)情況，記錄工作動(dòng)態(tài)，查找和解決推進(jìn)過(guò)程中的阻礙問(wèn)題，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落地落實(shí)、見(jiàn)責(zé)見(jiàn)效。三是筑牢安全保密防線(xiàn)。做好歲末年初、黨的第二十次全國(guó)代表大會(huì)等重大活動(dòng)期間的保密管理工作，確保國(guó)家秘密絕對(duì)安全。
（三）全力推進(jìn)改革攻堅(jiān)任務(wù)。
立足公司實(shí)際發(fā)展需求，聚焦遏制分子公司發(fā)展的體制機(jī)制桎梏，全力改革攻堅(jiān)，深入開(kāi)展研究，推動(dòng)改革工作再上新臺(tái)階。一是完善工資總額管理，運(yùn)輸生產(chǎn)量、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率以及重點(diǎn)工作推進(jìn)全面掛鉤，強(qiáng)化績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)員工薪酬“能增能減”，提升員工工作積極性。二是完善公司與分子公司間人員掛職、輪崗學(xué)習(xí)、借調(diào)及幫助支持工作機(jī)制，加快人員合理有序流動(dòng)，達(dá)到降本增效目的。三是不斷完善公司內(nèi)部決策程序，規(guī)范總經(jīng)理議事規(guī)則，提高公司經(jīng)理層落實(shí)黨委會(huì)、董事會(huì)決議的效率。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇五
司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、切實(shí)做好文書(shū)檔案管理及培訓(xùn)工作。
辦公室在日常工作中，嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度，起草的文件報(bào)。
育，為職工干好以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、切實(shí)做好信息宣傳服務(wù)工作。
為樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍，辦公室圍繞。
供水、供熱工作，結(jié)合自身工作實(shí)際，加強(qiáng)信息報(bào)道工作。今年以來(lái)，向省水協(xié)、熱協(xié)、主管局投稿次，上報(bào)各類(lèi)信息報(bào)表余次，加大在供水檢修搶修，維修維護(hù)期間的新聞媒體宣傳力度，提前飄字并公布服務(wù)電話(huà)，印發(fā)停水、通知單通知大用戶(hù)，及時(shí)上報(bào)市委、政府秘書(shū)處和主管局停水原因及恢復(fù)時(shí)間，為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)方便的服務(wù)。
三、認(rèn)真落實(shí)后勤管理工作。
辦公室本著勤儉辦公的原則，在業(yè)務(wù)招待、福利發(fā)放、車(chē)輛管理、環(huán)境綠化和安全保衛(wèi)等方面做了許多努力。車(chē)輛方面，合理調(diào)配，保證行政用車(chē)和業(yè)務(wù)用車(chē)。辦公區(qū)的環(huán)境綠化衛(wèi)生方面，定時(shí)對(duì)花木進(jìn)行澆水和整頓，衛(wèi)生間、樓道及時(shí)清理打掃，同時(shí)加強(qiáng)辦公區(qū)的公物維護(hù)，破損之處及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)修繕，確保一個(gè)安全、衛(wèi)生、舒適的辦公環(huán)境。
四、努力提高整體素質(zhì)，強(qiáng)化科室奉獻(xiàn)意識(shí)。
辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn)。因此要求我們牢固樹(shù)立“堅(jiān)忍不拔、任勞任怨”的奉獻(xiàn)精神，加強(qiáng)團(tuán)體協(xié)作精神，與其他科室之間始終堅(jiān)持“分工不分家”，做到工作同步，相互支持，加強(qiáng)交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系，充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng)，最大限度地提高工作效率。
好本職工作，做到“相對(duì)分工、絕對(duì)合作、責(zé)任到人”使工作的進(jìn)程看得見(jiàn)，工作的范圍說(shuō)得清，增強(qiáng)工作緊迫感和責(zé)任感，讓辦公室人員在規(guī)范的制度中掌握正確高效的工作方法，切實(shí)提高工作執(zhí)行力，為我公司的經(jīng)濟(jì)效益和穩(wěn)定發(fā)展起到應(yīng)有的作用。
****。
2012年*月*日。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇六
作承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、切實(shí)做好文書(shū)檔案管理及培訓(xùn)工作。
辦公室在日常工作中，嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度，起草的文件報(bào)。
公司的實(shí)際情況配合各部門(mén)，對(duì)職工進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)教育，為職工干好以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、切實(shí)做好信息宣傳服務(wù)工作。
為樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍，辦公室圍繞。
供水、供熱工作，結(jié)合自身工作實(shí)際，加強(qiáng)信息報(bào)道工作。今年以來(lái)，向省水協(xié)、熱協(xié)、主管局投稿次，上報(bào)各類(lèi)信息報(bào)表余次，加大在供水檢修搶修，維修維護(hù)期間的新聞媒體宣傳力度，提前飄字并公布服務(wù)電話(huà)，印發(fā)停水、通知單通知大用戶(hù)，及時(shí)上報(bào)市委、政府秘書(shū)處和主管局停水原因及恢復(fù)時(shí)間，為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)方便的服務(wù)。
三、認(rèn)真落實(shí)后勤管理工作。
辦公室本著勤儉辦公的原則，在業(yè)務(wù)招待、福利發(fā)放、車(chē)輛管理、環(huán)境綠化和安全保衛(wèi)等方面做了許多努力。車(chē)輛方面，合理調(diào)配，保證行政用車(chē)和業(yè)務(wù)用車(chē)。辦公區(qū)的環(huán)境綠化衛(wèi)生方面，定時(shí)對(duì)花木進(jìn)行澆水和整頓，衛(wèi)生間、樓道及時(shí)清理打掃，同時(shí)加強(qiáng)辦公區(qū)的公物維護(hù)，破損之處及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)修繕，確保一個(gè)安全、衛(wèi)生、舒適的辦公環(huán)境。
四、努力提高整體素質(zhì)，強(qiáng)化科室奉獻(xiàn)意識(shí)。
辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn)。因此要求我們牢固樹(shù)立“堅(jiān)忍不拔、任勞任怨”的奉獻(xiàn)精神，加強(qiáng)團(tuán)體協(xié)作精神，與其他科室之間始終堅(jiān)持“分工不分家”，做到工作同步，相互支持，加強(qiáng)交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系，充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng)，最大限度地提高工作效率。
二o一五年上半年，在公司黨、政、工各級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，行政辦公室全體人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮“溝通協(xié)調(diào)，考核管理，服務(wù)保障”的職能，較好地完成了上半年的工作任務(wù)，為公司的發(fā)展運(yùn)營(yíng)做出了積極的貢獻(xiàn)。下面對(duì)辦公室半年來(lái)的主要工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:。
（一）.企業(yè)文化建設(shè)有效加強(qiáng)。今年年初，我們?cè)俅窝?qǐng)了企業(yè)培訓(xùn)公司，組織了職工培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了職工的綜合素質(zhì)。在今年的五一勞動(dòng)節(jié)系列活動(dòng)中，我們協(xié)助黨總支成功的舉行了職工演講比賽，組織參加了市總工會(huì)主辦的歌詠比賽，還精心組織排練了舞蹈，在慶五四青年節(jié)上獲得一致好評(píng)。此外，在今年的技術(shù)人員外出學(xué)習(xí)等大型活動(dòng)中，由于我們組織得力，安排得當(dāng)，確保了各項(xiàng)活動(dòng)達(dá)到預(yù)期效果。
（二）.考核管理細(xì)致嚴(yán)格。
年初，修訂出臺(tái)了《二o一五年公司管理各項(xiàng)規(guī)章制度》，對(duì)每個(gè)部門(mén)，每個(gè)崗位都進(jìn)行了詳細(xì)的量化規(guī)定，制定了考核標(biāo)準(zhǔn)。2月份，我們又出臺(tái)了《職工病假期間工資核算辦法》，保障了職工的利益，體現(xiàn)了公司的人性化管理。在考核管理工作中，我們堅(jiān)決執(zhí)行“指紋機(jī)考核制和日常抽檢制”，同時(shí)對(duì)病事假等，堅(jiān)持執(zhí)行假條制，并對(duì)各種違章違紀(jì)行為，一律實(shí)行當(dāng)月考核當(dāng)月兌現(xiàn)，全年累計(jì)扣罰各項(xiàng)違章違紀(jì)款元。
（三）.勞動(dòng)人事管理有條不紊。
一年來(lái)，我們本著對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)職工負(fù)責(zé)的明朗態(tài)度，及時(shí)辦理了職工定級(jí)考核、調(diào)轉(zhuǎn)、工資調(diào)配、醫(yī)保、退休等相關(guān)手續(xù)，全年共辦理了人退休，接收了名新同志，按照工資新標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)了職工工資。同時(shí)本著“節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)，保障辦公用品”的原則，按時(shí)、按需采購(gòu)發(fā)放了職工的勞動(dòng)保護(hù)用品和辦公用品，保證了各部門(mén)工作的順利進(jìn)行。此外，今年還組織了2次職工體檢，即：春季的女工體檢和冬季的全體職工體檢，受到了職工的一致好評(píng)。在計(jì)劃生育管理工作中，與職工簽訂了責(zé)任書(shū)，確保了全年無(wú)一例計(jì)劃外生育。
（四）.檔案文書(shū)管理科學(xué)規(guī)范。
一年來(lái)，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了公司綜合文字的起草、上報(bào)等相關(guān)工作，并積極做好公司的對(duì)外宣傳工作，編制了24期企業(yè)宣傳報(bào)，上報(bào)了企業(yè)的相關(guān)信息宣傳材料，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。在檔案管理工作中，能夠?qū)Ω黝?lèi)檔案及時(shí)收集、整理和歸檔，并及時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。目前，我公司的科技檔案管理和文書(shū)檔案管理均達(dá)到市檔案局要求的標(biāo)準(zhǔn)，尤其是檔案室的設(shè)施建設(shè)達(dá)到了省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
（五）.辦公環(huán)境進(jìn)一步美化。
今年，對(duì)業(yè)務(wù)大廳進(jìn)行了重新打造，遷移到了獨(dú)立的一樓，并按照現(xiàn)代化的辦公標(biāo)準(zhǔn)，裝飾一新，為業(yè)務(wù)大廳創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境。同時(shí)，對(duì)二樓安裝了玻璃門(mén)，添置、更換了辦公桌椅，使二樓的面貌也煥然一新。對(duì)公司院內(nèi)的路面進(jìn)行了硬化鋪設(shè)，并畫(huà)出了停車(chē)位，確保院內(nèi)整潔美觀。此外，今年對(duì)辦公樓內(nèi)的衛(wèi)生清潔員，采用了外聘的辦法，因而辦公樓內(nèi)的衛(wèi)生狀況有了顯著的改觀。
（六）.四防安全工作明顯增強(qiáng)。
2010年上半年即將已過(guò)去，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子及全體員工的共同努力下，緊緊圍繞為生產(chǎn)建設(shè)、為人民服務(wù)這一宗旨，以加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，整頓和規(guī)范供水市場(chǎng)為重點(diǎn)，通過(guò)對(duì)各班組調(diào)整和重組，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和獎(jiǎng)懲辦法的實(shí)施，明確責(zé)任及獎(jiǎng)懲等措施，調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了供水企業(yè)職能，保證了縣城供水工作正常開(kāi)展，為人民群眾供足水、供好水，取得了一定成績(jī)，但也存在諸多困難和不足，現(xiàn)將2010年1-6月公司各項(xiàng)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、供水設(shè)施建設(shè)。
1、縣城供水二期改擴(kuò)建工程進(jìn)展情況：
根據(jù)縣城總體規(guī)劃要求，在霍城縣縣委、人民政府、主管局及多方的大力支持下，霍城縣供水改擴(kuò)建二期工程經(jīng)自治區(qū)發(fā)改委下發(fā)了《關(guān)對(duì)霍城縣縣城供水改擴(kuò)建可行性研究報(bào)告的批復(fù)》(新發(fā)改投資字[2008]653號(hào))批準(zhǔn)投建。建設(shè)內(nèi)容為：新增供水能力8000噸/日，新增水源井3眼及附屬設(shè)施，新建配水管網(wǎng)30.5公里，在現(xiàn)有水廠的基礎(chǔ)上完善加壓泵和加氯間，供水總規(guī)模達(dá)到2.6萬(wàn)噸/日，總投資2145萬(wàn)元，其中申請(qǐng)國(guó)家補(bǔ)助1800萬(wàn)元，銀行貸款200萬(wàn)元，地方自籌145萬(wàn)元。目前朝陽(yáng)路武裝部路至其內(nèi)巴克街dn400球墨鑄鐵管正在施工中。
二、企業(yè)管理。
1、供水管理：
公司為保證縣城居民企事業(yè)單位的生活、生產(chǎn)用水,采取了有力措施保證供水設(shè)施的安全正常運(yùn)行，實(shí)行首問(wèn)追究制，將責(zé)任落實(shí)到人。高位水池和水源地實(shí)行晝夜值班，隨時(shí)檢查水位、流量，建立流量記錄；以保持蓄水量穩(wěn)定，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，力求通過(guò)最低能耗，發(fā)揮最大效益；供水設(shè)備的保養(yǎng)和維修也以承包的形式由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)，定期對(duì)機(jī)組按時(shí)檢修、維護(hù)；確保了縣城供水工作正常進(jìn)行。
由于縣城截潛流水源地投入使用，自3月以來(lái)，抗洪工作成為了公司各項(xiàng)工作的重中之重，在主管局的幫助下，公司制訂了抗洪搶險(xiǎn)預(yù)案，派專(zhuān)人監(jiān)測(cè)河水水位，及時(shí)掌握天氣變化情況，做好訊期抗洪的準(zhǔn)備工作。每逢雨天，由公司領(lǐng)導(dǎo)親帶隊(duì)，召集全體男職工駐守在水源地，同時(shí)使用機(jī)械平整河床，疏通河道，使洪水順利通過(guò)，暢行無(wú)阻,達(dá)到泄洪目的，經(jīng)過(guò)近三個(gè)月的奮戰(zhàn)，公司全體員工上下一心，保障了水源地的安全運(yùn)行。
2、水費(fèi)回收：
同時(shí)，自5月中旬開(kāi)始，為了切實(shí)提高供水服務(wù)水平，方便用戶(hù)，公司對(duì)2003年起開(kāi)始使用的供水軟件進(jìn)行了更換，使得水費(fèi)收繳速度有了大幅度的提升。
3、水表校驗(yàn)?zāi)瓿跻詠?lái)，公司水表校驗(yàn)室對(duì)平房居民水表計(jì)量不準(zhǔn)確、越過(guò)校驗(yàn)期的水表進(jìn)行更換和校驗(yàn)，對(duì)各片區(qū)用戶(hù)水表進(jìn)行排查，力求清除無(wú)表戶(hù)。同時(shí)，依據(jù)國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布的《強(qiáng)制檢定的工作計(jì)量器具實(shí)施檢定的有關(guān)規(guī)定》，生活用水表的使用期限為6年，在使用期限內(nèi)的水費(fèi)應(yīng)2年進(jìn)行一次檢定。根據(jù)此項(xiàng)規(guī)定，組織專(zhuān)人負(fù)責(zé)，增加水表校驗(yàn)人員，對(duì)樓房居民水表進(jìn)行檢定和更換，上半年共安裝新表430塊，校驗(yàn)水表270塊。
同時(shí)，為了使供水管理邁上現(xiàn)代化規(guī)范管理的軌道，對(duì)于縣城新建樓房供水模式進(jìn)行改革，在總結(jié)了2008年縣城錦繡花園出表水戶(hù)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，在5月底完成了對(duì)縣城目前即將完工的太湖苑住宅小區(qū)近700戶(hù)、廉租房住宅區(qū)近200戶(hù)安裝磁卡水表的前期工作目前已完成了樣表計(jì)量考核、水表的首次校驗(yàn)、階梯式水價(jià)設(shè)置等工作，磁卡水表軟件的安裝、調(diào)試和培訓(xùn)工作也正在進(jìn)行中。預(yù)計(jì)6月初，太湖苑住宅小區(qū)磁卡水表將全部安裝到位。磁卡水表的推行和實(shí)施，將打破了傳統(tǒng)的供水收費(fèi)模式，將從后付費(fèi)模式(即先用水后付費(fèi))轉(zhuǎn)變了預(yù)付費(fèi)模式，供水服務(wù)水平將會(huì)有質(zhì)的提高，水費(fèi)回收率也將有飛躍性的提高。
2010年上半年，公司辦公室各項(xiàng)工作均按要求進(jìn)行，財(cái)務(wù)室每月定期上報(bào)并公示公司經(jīng)營(yíng)及收支情況，按照規(guī)定制定詳細(xì)的收支計(jì)劃，保證資金的運(yùn)轉(zhuǎn)和通暢；檔案工作在上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)和幫助下，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐，整體水平上有所提高。公司黨建、工、青、婦及計(jì)劃生育工作均按上級(jí)部門(mén)要求開(kāi)展，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，各司其職，相互配合，較好地完成了上級(jí)部門(mén)的交付的工作。
同時(shí)按照上級(jí)部門(mén)的部署和要求，在建設(shè)局黨支部的安排指導(dǎo)下，我公司結(jié)合縣城供水實(shí)際，緊緊圍繞“踐行科學(xué)發(fā)展觀，努力開(kāi)創(chuàng)縣城供水事業(yè)新局面”的總體要求，認(rèn)真按照縣委的部署，扎實(shí)開(kāi)展了維護(hù)民族團(tuán)結(jié)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等多種學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。
四、下半年工作目標(biāo)。
1、認(rèn)真落實(shí)全年目標(biāo)，按月實(shí)行任務(wù)倒計(jì)時(shí)制度，各班組都要進(jìn)一步提高任務(wù)緊迫感，量化到人，認(rèn)真工作，積極努力實(shí)現(xiàn)全年任務(wù)目標(biāo)。以提高水費(fèi)回收率為切入點(diǎn)，通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理和規(guī)范供水市場(chǎng)兩方面入手，加強(qiáng)水費(fèi)征收力度，爭(zhēng)取在2010年下半年，實(shí)行水費(fèi)預(yù)付費(fèi)管理，切實(shí)轉(zhuǎn)變收費(fèi)管理模式。
3、加大供水稽查力度，通過(guò)加大管網(wǎng)巡查力度，降低水損。
4、進(jìn)一步加快實(shí)施平房戶(hù)表改造工程和樓房ic卡水表力度。
下半年，自來(lái)水公司面臨形勢(shì)依然嚴(yán)峻，但我們相信，在縣委、政府和上級(jí)主管部門(mén)的大力支持和幫助下，通過(guò)自身的不斷努力尋求到發(fā)展空間，一定能夠圓滿(mǎn)完成縣城供水大任。
二o一o年六月二十三日。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇七
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公司辦公室工作總結(jié)范文篇一：
今年以來(lái)，辦公室在楊總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，在各部室的協(xié)調(diào)配合下，一切以公司和諧、穩(wěn)定、發(fā)展為主線(xiàn)，較好地發(fā)揮了辦公室的各項(xiàng)職能，各項(xiàng)具體工作穩(wěn)中有序地推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作按時(shí)保質(zhì)的圓滿(mǎn)完成?，F(xiàn)將xxxx年上半年辦公室工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、 上半年主要完成工作
辦文工作：克服了文多事繁的困難，嚴(yán)格遵照分局相關(guān)文件及楊總經(jīng)理的要求，加強(qiáng)與分局各科室的溝通，牢牢結(jié)合公司實(shí)際，完成了《xxxx年晉通監(jiān)理公司工作計(jì)劃》、《xxxx年晉通監(jiān)理公司黨支部工作安排》、《xxxx年晉通監(jiān)理公司黨風(fēng)廉政工作安排》、《xxxx年安全生產(chǎn)工作安排》《xxxx年晉通監(jiān)理公司防汛》《會(huì)議紀(jì)要》等多份文件的起草、校對(duì)、印發(fā)工作;編寫(xiě)了《在第二屆五次職工代表大會(huì)暨工作會(huì)上的報(bào)告》《xxxx上半年工作匯報(bào)》、《xxxx年老齡工作匯報(bào)》等多個(gè)會(huì)議材料及領(lǐng)導(dǎo)講話(huà);為及時(shí)傳達(dá)貫徹分局有關(guān)文件的批示精神，認(rèn)真細(xì)致地做好了文件的收發(fā)、登記、傳閱工作;對(duì)所有重要來(lái)電做好電話(huà)記錄，及時(shí)報(bào)呈領(lǐng)導(dǎo)批示，切實(shí)減少推諉扯皮，提高了效率;根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，下發(fā)公司文件、轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)來(lái)文共計(jì)35份;重新設(shè)計(jì)完善了《晉通監(jiān)理公司發(fā)文卡》，并對(duì)所有文件、報(bào)告、合同等資料做了細(xì)致地整理及分類(lèi)歸檔保管工作。
辦會(huì)工作：在楊總的親自安排、過(guò)問(wèn)及各部室的幫助下，籌備、完成了公司二屆五次職代會(huì)、冬季質(zhì)量安全培訓(xùn)等會(huì)議的舉行;協(xié)助分局高質(zhì)量地完成了“迎國(guó)檢”、“文明單位復(fù)查驗(yàn)收”“五老宣講團(tuán)”匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)布置工作，同時(shí)對(duì)分局舉行的安全、廉政、審計(jì)、匯報(bào)等數(shù)次大小會(huì)議，我們都精心準(zhǔn)備，認(rèn)真對(duì)待;6月份組織開(kāi)展了“慶七一、唱紅歌”的排練，并取得了可喜的成績(jī)。
辦事工作：對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人機(jī)構(gòu)代碼證的年檢進(jìn)行了辦理;做好了報(bào)刊雜志訂閱收發(fā)工作;響應(yīng)分局的號(hào)召，組織了公司的“博愛(ài)一日捐”“慈善一日捐”募捐活動(dòng)，募集捐款1930元;發(fā)起“獻(xiàn)愛(ài)心” 活動(dòng)，為李慧君同志募集捐款7350元;幫助多名職工做好紅白喜事的操持工作，得到了大家的認(rèn)可。
對(duì)公章使用、辦公用品使用、請(qǐng)銷(xiāo)假、簽發(fā)文等工作中存在的不足進(jìn)行了改進(jìn)。
二、 存在問(wèn)題
半年來(lái)辦公室工作雖然取得了一些成績(jī)，受到了大家的認(rèn)同，但存在許多問(wèn)題要求我們?cè)谌蘸蟮墓ぷ髦羞M(jìn)一步的改進(jìn)。
1、工作中存在主次顛倒，抓不住重點(diǎn)，因此在工作中多次出現(xiàn)紕漏;
2、惰性思想嚴(yán)重，主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)差;
3、辦事欠考慮，存在急躁、毛糙現(xiàn)象;
4、原則性不強(qiáng)，不愿得罪人，處處想做“老好人”;
5、工作按部就班，缺乏創(chuàng)新意識(shí);
xxxx下半年工作計(jì)劃
辦公室承擔(dān)者黨政、工會(huì)、團(tuán)委、文明建設(shè)、老齡老干、關(guān)工委、安全生產(chǎn)管理等多項(xiàng)工作，同時(shí)承擔(dān)著機(jī)關(guān)后勤保障的管理工作，千頭萬(wàn)緒，因此辦公室工作必須抓重點(diǎn)，創(chuàng)特色。在今后的在工作中，我們應(yīng)努力做到：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身整體素質(zhì);
二是加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證政令暢通;
四是加強(qiáng)信息報(bào)送工作，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、全面報(bào)送信息。
以上是我們辦公室xxxx年上半年工作總結(jié)。在以后的工作中，我們應(yīng)該進(jìn)一步規(guī)范后勤管理，做好后勤保障，做好機(jī)關(guān)大樓的整體管理，各種會(huì)議和活動(dòng)的組織工作，外來(lái)人來(lái)客的接待和服務(wù)工作，做好節(jié)能減排工作，爭(zhēng)取為大家營(yíng)造一個(gè)安定和諧的工作環(huán)境。
公司辦公室工作總結(jié)范文篇二：
綜合辦公室是，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、資產(chǎn)管理、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室人員各司其職，分管總控、文秘、后勤工作，人員雖然很少，但綜合辦公室員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。
過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為14年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將xxxx年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、xxxx年綜合辦公室工作總結(jié)
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)
做好辦公室工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過(guò)各種途徑進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊學(xué)習(xí)各項(xiàng)有關(guān)法律、法規(guī)，及時(shí)了解、把握國(guó)家的政策新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)，為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)提供了良好的服務(wù)。與各部室和諧配合，氣氛融洽，工作順利。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。
(二)分工明確，密切配合，突出重點(diǎn)，工作到位
綜合公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì)、辦事。在xxxx年的工作中，我們加強(qiáng)了辦公的規(guī)范化程序化工作，在文件的收發(fā)、打印、復(fù)印、車(chē)輛調(diào)用、物品的領(lǐng)用方面都強(qiáng)調(diào)了程序和規(guī)范，使這些工作與上年相比都有所加強(qiáng)。
1、在公文處理上，堅(jiān)持從嚴(yán)、從精、及時(shí)、實(shí)效原則，嚴(yán)把時(shí)效關(guān)、公文體制格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān)，力求達(dá)到傳達(dá)信息準(zhǔn)確、格式規(guī)范、準(zhǔn)確及時(shí)。xxxx年共制發(fā)紅頭文件24份，其中司字文件20份，人字文件3份，財(cái)字文件1份。簡(jiǎn)字文件10份。共收到外來(lái)各類(lèi)紙質(zhì)文件6份。向高新區(qū)統(tǒng)計(jì)局報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表5次，共13份，且每月向建設(shè)廳進(jìn)行至少一次網(wǎng)報(bào)。
2、加強(qiáng)固定資產(chǎn)治理，控制消耗用品使用數(shù)量。辦公室在去年全面清查資產(chǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)公司固定資產(chǎn)進(jìn)行了再次徹底地梳理，果斷做到家底清、制度細(xì)，結(jié)合公司《資產(chǎn)管理辦法》，同計(jì)劃財(cái)務(wù)部協(xié)作完成了固定資產(chǎn)的編號(hào)、登記、錄入工作。同時(shí)嚴(yán)格控制日常辦公消耗用品使用數(shù)量，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)辦公用品日常領(lǐng)用情況并核定使用量，xxxx年綜合辦公室改革了采買(mǎi)辦公用品流程，由辦公室每月做固定的統(tǒng)計(jì)，按季度進(jìn)行采買(mǎi)，大型采買(mǎi)辦公用品共計(jì)4次，小型采買(mǎi)10余次，xxxx年全年各部門(mén)辦公用品使用量如下：全年用紙83包，硒鼓20個(gè)，檔案盒38個(gè)，其他拉桿夾、文件夾、文件袋、彩卡紙、筆、本、信封、紙杯等若干。辦公室始終奉行節(jié)約，作好管家，節(jié)省一張紙、一支筆，用好每一分錢(qián)。
3、加強(qiáng)公司車(chē)輛管理，確保用車(chē)安全。對(duì)司機(jī)注重加強(qiáng)道路交通安全教育，實(shí)現(xiàn)了全年安全用車(chē)，全年出車(chē)160余次，行程總計(jì)6萬(wàn)多公里，員工的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，無(wú)論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無(wú)條件出車(chē)，確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。xxxx年較好地養(yǎng)護(hù)了車(chē)輛，共為11輛車(chē)進(jìn)行了保險(xiǎn)和車(chē)輛年檢等相關(guān)事宜。
4、各種資質(zhì)證書(shū)及印章的管理有序到位。xxxx年按時(shí)完成了企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢，保證了這些證件的有效性和及時(shí)性。印章全年使用836次，均做到了有效登記和使用。各種資質(zhì)的管理采用了使用原件、復(fù)印件必需登記，外借由辦公室人員親自攜帶的方式，保證了各種證件均在合理范圍內(nèi)使用。協(xié)助各業(yè)務(wù)部門(mén)在河南、山西等多個(gè)地市投標(biāo)工作。
5、籌備各項(xiàng)會(huì)議，并做好會(huì)議記錄。在公司在王總和趙總監(jiān)的發(fā)起和組織下，公司先后召開(kāi)了5次大型會(huì)議，6次總部四行政協(xié)調(diào)會(huì)議，會(huì)議就各部門(mén)內(nèi)部的部門(mén)職責(zé)、安全技術(shù)問(wèn)題、問(wèn)市場(chǎng)拓展等題進(jìn)行了深入地探討。辦公室在每次會(huì)前做好會(huì)議籌備工作，會(huì)后整理總結(jié)會(huì)議記錄，讓每次會(huì)議內(nèi)容均可查閱，有據(jù)可依。
6、公司大事記進(jìn)行了整理工作。一年來(lái)，辦公室從眾多歷史資料中整理及從老員工的口中了解后，對(duì)從公司成立之初的大事記進(jìn)行了整理，隨著時(shí)間的`推移，目前該工作一直在進(jìn)行狀態(tài)，包括以前事跡的整理和新發(fā)生事情的記錄，但因?yàn)橘Y料缺乏，也遺漏了不少。
7、1月9日、10日、22日、23日順利完成了北京橫標(biāo)和新世紀(jì)對(duì)公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的外部審核工作，并順利取得了相應(yīng)的保持證書(shū)。
8、2月，組織完成了工會(huì)的換屆選舉活動(dòng)，并積極配合工會(huì)一年來(lái)舉辦各項(xiàng)活動(dòng)，如元宵猜燈謎活動(dòng)、第一屆“放飛夢(mèng)想，自由翱翔”風(fēng)箏節(jié)活動(dòng)、游泳比賽、乒乓球比賽、元旦等多項(xiàng)活動(dòng)。
7、6月，組織總部四部門(mén)進(jìn)行了一次的管理調(diào)研工作。本從工作主要在原綜合業(yè)務(wù)部臨汾項(xiàng)目處、運(yùn)城項(xiàng)目處、長(zhǎng)治項(xiàng)目處展開(kāi)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看、查閱資料、個(gè)別談話(huà)的方式，就行政管理、項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等方面分別發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，并提出了建議性解決方案，同時(shí)也使總部管理人員更多了了解各項(xiàng)目處的需求和困難，起到了橋梁性的作用。
10、7月-9月，完成了河南分公司所有證件和公章的重新辦理工作。
9、12月，成功組織了公司xxxx年總結(jié)表彰大會(huì)，總共對(duì)5位先進(jìn)個(gè)人和一個(gè)先進(jìn)團(tuán)體進(jìn)行了表彰。
(三)多方協(xié)調(diào)，及時(shí)督查，工作合力得到進(jìn)一步增強(qiáng)
積極協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性，為公司各項(xiàng)工作開(kāi)展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境，是辦公室的一項(xiàng)重要工作。一年來(lái)，辦公室始終從實(shí)際工作需要出發(fā)，謙虛謹(jǐn)慎，排難而進(jìn)，較好地協(xié)調(diào)了上下和內(nèi)外關(guān)系。加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)。辦公室作為后勤服務(wù)部門(mén)，勤勉扎實(shí)做好了與各部門(mén)聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，配合人力資源部完成了工資改革工作，先后協(xié)助技術(shù)支撐部、綜合業(yè)務(wù)部、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行了馬來(lái)西亞項(xiàng)目、河南項(xiàng)目和內(nèi)蒙項(xiàng)目的投標(biāo)等相關(guān)事宜，并就河南分公司的成立派專(zhuān)人進(jìn)行了幫助。配合市場(chǎng)部、培訓(xùn)中心做好公司宣傳文字及審核工作，同時(shí)對(duì)各部門(mén)承辦領(lǐng)導(dǎo)布置的工作進(jìn)行了督促，進(jìn)一步增強(qiáng)了各部門(mén)工作人員的工作合力和凝聚力。
(四)腳踏實(shí)地，做好公司后勤事務(wù)的管理。
辦公室的工作，諸如辦文、辦會(huì)、印信治理、收文、發(fā)文、采購(gòu)、保管、通知、迎來(lái)送往等等，大部分屬于常規(guī)性工作，一次次解釋、一遍遍重復(fù)，須要工作人員有較高的素質(zhì)，有耐心、有信心，耐得住乏味，頂?shù)米毫?。在今年，我們倡?dǎo)在確保常規(guī)工作有效開(kāi)展的同時(shí)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)腳踏實(shí)地，常干常新，促進(jìn)事務(wù)工作的全面、有效開(kāi)展。每個(gè)季度組織一次衛(wèi)生大檢查;3月，為各部門(mén)購(gòu)買(mǎi)飲水機(jī)，與物業(yè)協(xié)商解決了喝水的問(wèn)題;4月，設(shè)計(jì)并制作公司手提袋;完成了公司之歌征集活動(dòng);5月，完成了xxxx年的報(bào)紙征訂工作;按時(shí)繳納公司固話(huà)費(fèi)、寬帶費(fèi)、房租等費(fèi)用;每天負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室和會(huì)議室的衛(wèi)生打掃工作。公司xxxx年公司全年用電23200度;固話(huà)費(fèi)充值9000元，手機(jī)話(huà)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)31950元，公交充值900元，辦公用品9294.67元，光纖45000元，寬帶5950元。
二、綜合辦公室目前的不足
一年來(lái)，經(jīng)過(guò)辦公室全體同志的共同努力下，辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也十分清醒地認(rèn)識(shí)到辦公室工作中存在的不足：
一是規(guī)章制度仍需完善、重點(diǎn)要加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效;
二是辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;
三是埋頭事務(wù)性工作多，謀大局辦大事的能力有待加強(qiáng);
四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺，以期在以后工作中不斷加以改進(jìn)，努力使辦公室成為工作落實(shí)的參謀助手、聯(lián)系協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶、展示公司形象的文明窗口。
公司辦公室工作總結(jié)范文篇三：
**年，是公司克服困難、迎難而上的一年。全體員工在公司王總、吳總領(lǐng)導(dǎo)下，克服了資金緊張、市場(chǎng)受?chē)?guó)家加強(qiáng)醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難，大舉引進(jìn)先進(jìn)模具、設(shè)備，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，采取了各種措施提高質(zhì)量管理，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，加強(qiáng)企業(yè)管理，使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)步入正軌，前景漸漸明晰。辦公室一年來(lái)立足做好后勤服務(wù)，重點(diǎn)狠抓食堂伙食、考勤制度、管理規(guī)章制度、企業(yè)人力資源等工作，同時(shí)從細(xì)處著手，在衛(wèi)生管理、員工日常行為規(guī)范、宣傳工作、接待工作、會(huì)務(wù)工作等小事上毫不馬虎，為企業(yè)正常運(yùn)作做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
一、細(xì)化企業(yè)管理，發(fā)揮行政職能
辦公室基于去年《員工手冊(cè)》定稿、規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位，并細(xì)化、細(xì)分各項(xiàng)規(guī)章，使得管理工作更上一層樓。
一年來(lái)，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強(qiáng)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)則》、《湖南樂(lè)福地醫(yī)藥包材科技有限公司會(huì)議管理制度》、《關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì)律的通知》、《關(guān)于將年終獎(jiǎng)與請(qǐng)假時(shí)間進(jìn)行掛鉤的決定》等十余項(xiàng)規(guī)章管理制度，同時(shí)在歷次的中層會(huì)議、質(zhì)量例會(huì)上對(duì)原有不符合實(shí)際的制度進(jìn)行規(guī)定予以修正，如：九月二十四日例會(huì)上，對(duì)公司考勤紀(jì)律進(jìn)行了調(diào)整，要求所有員工提前離崗，必須填寫(xiě)請(qǐng)假條并經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批字，請(qǐng)假條經(jīng)門(mén)衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日整風(fēng)會(huì)議上，首次提出了“所有員工不得進(jìn)行群體性喧嘩，擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序，所有爭(zhēng)議、問(wèn)題，必須按照由員工-班長(zhǎng)-帶班主任-部長(zhǎng)-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級(jí)上報(bào)，解決問(wèn)題，如不滿(mǎn)意，可選擇辭職，否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強(qiáng)的制度新增與修訂，使得企業(yè)管理越來(lái)越成熟、越來(lái)越細(xì)致，也愈加切實(shí)企業(yè)運(yùn)作實(shí)際，為保障企業(yè)各部門(mén)協(xié)調(diào)運(yùn)作起到較好的約束作用。
在制度的新增與修訂過(guò)程中，辦公室積極做好宣傳動(dòng)員工作，即通過(guò)發(fā)布公告、通知，或形成紅頭文件下發(fā)各部，讓每位員工心中有底。同時(shí)，在各項(xiàng)制度的執(zhí)行中，辦公室對(duì)違紀(jì)員工絕不姑息、嚴(yán)厲處罰，對(duì)加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用，員工們的日常工作、生活中遵紀(jì)守法，基本上都能達(dá)到企業(yè)要求。一年來(lái)，在我們的努力下，企業(yè)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)大的違紀(jì)違章行為。
二、積極發(fā)揮后勤服務(wù)功能，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起到保障作用
今年來(lái)，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車(chē)輛調(diào)配等方面積極開(kāi)展工作：
1、食堂管理方面，首先，今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價(jià)逐步上漲等不利因素，在伙食質(zhì)量、采購(gòu)成本上下工夫。今年公司實(shí)行工作餐制度以后，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強(qiáng)度大大增強(qiáng)，而食堂人員仍然保持了原有3人，辦公室人員由原來(lái)的四人減少到三人，這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下，辦公室做好調(diào)整工作，一方面安排羅芳芳由原來(lái)的內(nèi)勤兼任主管食堂工作，另一方面積極動(dòng)員食堂工作人員克服困難，適應(yīng)工作。在食堂人員忙不過(guò)來(lái)情況下，辦公室所有人員都主動(dòng)充實(shí)到食堂一線(xiàn)幫忙，緩解了食堂人員匱乏的困難。
3、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印、打印方面，我們也要求所有人員堅(jiān)持簽字制度，做到“以舊換新”、所有采購(gòu)的辦公用品個(gè)個(gè)有記錄、件件有源頭，同時(shí)，我們對(duì)領(lǐng)用也進(jìn)行了控制，不該領(lǐng)用的一律予以追回，必須補(bǔ)充的盡快予以解決。在打印復(fù)印方面，所有打印、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記，以控制碳粉、墨盒成本。
4、集團(tuán)電話(huà)管理規(guī)范化。今年企業(yè)將所有擁有移動(dòng)卡的員工列入“樂(lè)福地”集團(tuán)，既通過(guò)樂(lè)福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度，也使得企業(yè)員工相互通話(huà)費(fèi)用大大降低。
5、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)，衛(wèi)生條件尤為重要?！痢聊贽k公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來(lái)抓，堅(jiān)持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動(dòng)，對(duì)于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放、室內(nèi)擺設(shè)凌亂、地面不干凈、門(mén)窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間，辦公室都毫不姑息，嚴(yán)厲處罰，一年來(lái)共對(duì)5個(gè)宿舍、9人次進(jìn)行了衛(wèi)生獎(jiǎng)的扣罰，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴(yán)下越來(lái)越好。其次，是堅(jiān)持定期對(duì)招待所衛(wèi)生進(jìn)行清潔、消毒，客戶(hù)睡過(guò)的被褥、毯子哪怕只是睡過(guò)一晚，也好不馬虎清洗干凈，招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新，給所有到位客戶(hù)留下了美好映象。
三、認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)
工作紛繁復(fù)雜，頭緒頗多，整個(gè)辦公室雖然只有三個(gè)人，卻要擔(dān)負(fù)起整個(gè)公司的對(duì)內(nèi)、對(duì)外行文、會(huì)務(wù)工作安排、對(duì)外接待以及招待所管理，同時(shí)采訪(fǎng)、拍照、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé)。
2、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運(yùn)作及塑造企業(yè)良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理為重點(diǎn)，每月更新一次板報(bào)欄，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事、企業(yè)動(dòng)態(tài)，同時(shí)在安全、質(zhì)量方面進(jìn)行培訓(xùn)，尤其通過(guò)漫畫(huà)等形勢(shì)進(jìn)行潛移默化教育、通過(guò)照片來(lái)加強(qiáng)企業(yè)新聞報(bào)道的效果，今年共出板報(bào)48版次，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽(yù)先進(jìn)、鼓勵(lì)后進(jìn)工作推動(dòng)不少，企業(yè)動(dòng)向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少，現(xiàn)在，位于廠門(mén)的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景，成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁。
3、申報(bào)工作有條不紊。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào)、三月份的國(guó)家級(jí)火炬計(jì)劃申報(bào)、七月份赴香港融資資料及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行衡陽(yáng)市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽(yáng)市中小企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金申請(qǐng)、九月份衡陽(yáng)市中小企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金申請(qǐng)、十一月份的湖南省科技廳科技項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)資金申報(bào)等各項(xiàng)申報(bào)工作，通過(guò)我們積極準(zhǔn)備資料，今年4月26日財(cái)政局給予了企業(yè)25萬(wàn)元扶助資金以及75萬(wàn)元稅收減免的優(yōu)惠政策，其他申報(bào)工作雖然宣告失敗，也為企業(yè)來(lái)年的申報(bào)工作總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)、積累了人脈。
4、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶(hù)團(tuán)、12月8日迎接省藥監(jiān)局專(zhuān)家，小到陸續(xù)到訪(fǎng)的客戶(hù)單位、各設(shè)備供應(yīng)廠家、各政府機(jī)構(gòu)辦事人員以及各級(jí)單位造訪(fǎng)人員，辦公室都予以熱情接待，做到端茶送水不灑、說(shuō)話(huà)不卑不亢。
除此，對(duì)于來(lái)電來(lái)訪(fǎng)，做到件件有匯報(bào)，件件有落實(shí)，件件做到位，讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，也讓來(lái)電者遂意。對(duì)于一些來(lái)司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員，辦公室一方面熱心接待，一方面委婉推脫和盡量解決，做到不卑不亢、收放自如，既不傷害彼此感情，也不影響公司利益。
四、依據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展人力資源工作，嚴(yán)格執(zhí)行考勤考核制度
辦公室同時(shí)兼管公司的人力資源一攤子工作，包括對(duì)外招聘、對(duì)內(nèi)培訓(xùn)、考勤考核等。今年企業(yè)人事變動(dòng)頻繁，辦公室克服了人手少、任務(wù)多的困難，圓滿(mǎn)完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓(xùn)工作，考勤考核工作也按月嚴(yán)格執(zhí)行，為員工月度考核、工資核算提供了準(zhǔn)確無(wú)誤的依據(jù)。
考勤、考核方面，首先，辦公室每月月初通過(guò)對(duì)考勤機(jī)數(shù)據(jù)的核對(duì)，并比照各部門(mén)送交的考勤表，嚴(yán)格審核每位員工的出勤狀況，再具體形成考勤表交送財(cái)務(wù)核算工資，一年來(lái)每月數(shù)據(jù)來(lái)龍去脈清楚、每組考勤有憑有據(jù)，全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何錯(cuò)誤，為財(cái)務(wù)做帳提供了詳盡準(zhǔn)確的第一手資料。其次，對(duì)于歷次員工的工資調(diào)整、扣款罰款，辦公室都做到每筆款項(xiàng)有領(lǐng)導(dǎo)批示、有文件精神，今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎(jiǎng)、記錄獎(jiǎng)的扣款情況，我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄，因此在員工對(duì)扣款、工資數(shù)額有爭(zhēng)議時(shí)，我們都能找到依據(jù)令其心服口服，做到理直氣壯，確保不讓員工受一點(diǎn)委屈，也不讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受損。
五、注重企業(yè)形象建設(shè)，積極做好對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作
外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象，做好了，可以在社會(huì)上樹(shù)立起一個(gè)良好的外部形象和提高企業(yè)商譽(yù)，今年辦公室對(duì)于社區(qū)工作給予了最大的支持，年初即分別就治安管理、計(jì)劃生育與街道辦事處簽訂了責(zé)任狀，全年在我們努力下，一方面，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效，年內(nèi)沒(méi)有發(fā)生過(guò)盜竊及其他惡性治安事件，對(duì)于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況，保安也能注意工作方法，以勸導(dǎo)和教育為主，避免了該類(lèi)事件的再次發(fā)生，也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面，重視女工工作，按照國(guó)家、省市計(jì)劃生育政策做好各項(xiàng)計(jì)劃生育宣傳和動(dòng)員、預(yù)防工作，公司全年沒(méi)有發(fā)生計(jì)劃外懷孕、超生情況，今年年初，為了使女同志身體健康得到更好的保障，我們還組織大部分女工進(jìn)行婦檢，贏得員工贊許。
另外，對(duì)于消防中心給企業(yè)進(jìn)行的各項(xiàng)任務(wù)安排，企業(yè)都積極予以支持，如*****。其他居委會(huì)、社區(qū)號(hào)召、要求企業(yè)完成的各項(xiàng)任務(wù)，辦公室都先經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開(kāi)展，一些行政、事業(yè)單位要求參加的會(huì)議，我們都派人到會(huì)并將會(huì)議精神傳達(dá)到位，很好起到了信息紐帶的作用，也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽，相關(guān)部門(mén)給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加。
除此，今年我們加強(qiáng)同網(wǎng)通、移動(dòng)、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果，分別為企業(yè)節(jié)約話(huà)費(fèi)、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺(tái)發(fā)揮了較好作用。
如果說(shuō)企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售工作是企業(yè)進(jìn)步的支撐點(diǎn)，那么辦公室工作則是在所有支撐點(diǎn)上潤(rùn)滑加油的工作，辦公室今年來(lái)所有后勤服務(wù)的提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利，也使得企業(yè)運(yùn)作更為迅速，當(dāng)然工作中還存在“文字資料誤差”、時(shí)機(jī)選擇錯(cuò)誤等失誤，有待在××年全力改善。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進(jìn)的××年。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇八
半年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，辦公室圍繞公司年度工作目標(biāo)，本著為領(lǐng)導(dǎo)、為其它部門(mén)服務(wù)的指導(dǎo)思想，認(rèn)真履行參謀助手、信息溝通、聯(lián)系協(xié)調(diào)的職能，做到工作有計(jì)劃，目標(biāo)有落實(shí)。為使下半年各項(xiàng)工作更加有序進(jìn)行，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、做好文秘檔案工作。
用心協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)搞好各項(xiàng)工作，篡寫(xiě)有關(guān)材料，組織或協(xié)助組織召開(kāi)各種會(huì)議，做好會(huì)議記錄。及時(shí)處理外來(lái)文件，領(lǐng)會(huì)文件精神，提前進(jìn)行預(yù)期安排，然后再由領(lǐng)導(dǎo)簽閱。起草文件追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)說(shuō)話(huà)中琢磨其思路，從領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明。個(gè)性是在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，在結(jié)合建委文件的同時(shí)，緊密結(jié)合公司實(shí)際狀況，征求公司意見(jiàn)，起草制訂公司各種活動(dòng)文件。在復(fù)印工作上，堅(jiān)持嚴(yán)格的審批手續(xù)，先由各科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核，后由辦公室進(jìn)行復(fù)核，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，做好文印室保密和節(jié)約工作。在往年基礎(chǔ)之上，4月份前已完成公司檔案歸檔工作，分別對(duì)歷年來(lái)工程技術(shù)本資料權(quán)屬轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)放上鼠標(biāo)按照提示查看轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)竣工資料、收發(fā)文、圖書(shū)錄像資料、大事記等應(yīng)歸檔資料進(jìn)行歸檔，發(fā)揮基礎(chǔ)檔案功能，切實(shí)為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù)。服務(wù)事業(yè)單位改革，準(zhǔn)確上報(bào)各種人事報(bào)表及改革相關(guān)文件。時(shí)刻關(guān)注公司發(fā)展動(dòng)態(tài)，用心收集、整理信息源，認(rèn)真編稿，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地向建委上報(bào)工作信息，在各媒體上搞好宣傳，建立宣傳網(wǎng)站，確保體現(xiàn)工作，樹(shù)立外部形象。
二、規(guī)范小車(chē)的使用和管理。明確了公務(wù)用車(chē)的派用、用車(chē)、管車(chē)上的程序，對(duì)油耗定標(biāo)，對(duì)車(chē)輛油耗、維修實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)，定期匯總，做到監(jiān)督的及時(shí)性。同時(shí)進(jìn)一步明確了駕駛員的職責(zé)，隨時(shí)掌握車(chē)況，及時(shí)維修車(chē)輛，消除安全隱患。
三、加強(qiáng)督查力度。根據(jù)公司年度工作思路，不間斷地開(kāi)展勞動(dòng)紀(jì)律檢查，對(duì)在檢查中發(fā)展的狀況及時(shí)向相關(guān)科室或部門(mén)進(jìn)行反饋，同時(shí)在月底工作例會(huì)上，對(duì)存在的主要問(wèn)題及潛在傾向進(jìn)行通報(bào)、溝通，進(jìn)一步增強(qiáng)規(guī)章制度約束力，使職工遵章守紀(jì)觀念有較大增強(qiáng)。對(duì)公司會(huì)議決議或臨時(shí)性安排的工作進(jìn)行督查，確保按質(zhì)、按量、按時(shí)完成。
四、有效組織各科室職工開(kāi)展建立活動(dòng)。對(duì)花池草坪進(jìn)行修剪，對(duì)庭院內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行打掃，職工們?cè)趧趧?dòng)中不僅僅交流了感情，調(diào)動(dòng)了熱情，更為公司創(chuàng)造了舒本資料權(quán)屬轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)放上鼠標(biāo)按照提示查看轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)適的工作環(huán)境。同時(shí)，結(jié)合公司建立活動(dòng)，指定專(zhuān)人定期整理市級(jí)禮貌單位、省級(jí)衛(wèi)生單位及綜治檔案，做到貼合要求、反映真實(shí)狀況。
五、存在的不足。
六、下半年努力。
為落實(shí)好全年工作計(jì)劃的安排，服務(wù)大局，辦公室在做好相關(guān)基礎(chǔ)工作同時(shí)，將著重抓好以下工作：
總之，在下半年的工作中，將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)和工作作風(fēng)，扎實(shí)工作，從履行管理職能著手，加強(qiáng)督查力度，落實(shí)工作計(jì)劃，確保全年工作任務(wù)的完滿(mǎn)完成。
1、增強(qiáng)工作計(jì)劃性，每月初制訂工作計(jì)劃，落實(shí)到人，各負(fù)其責(zé)。每月末有總結(jié)分析，回頭看工作成績(jī)和存在問(wèn)題。
1、政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的制度還不健全，堅(jiān)持不到位，對(duì)人員專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)重視(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請(qǐng)登陸網(wǎng)絡(luò)。查看)不夠，學(xué)習(xí)深度和廣度還不夠，部分工作完成的不及時(shí)，有的還缺乏認(rèn)真的研究，有時(shí)仍存在不是追求精益求精，而是抱著“大概、差不多”的態(tài)度，尚未構(gòu)成較清晰的思路和方法。
2、制定出臺(tái)公司《員工手冊(cè)》。
2、在工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變上欠缺，科室之間協(xié)調(diào)力度不大。主要表此刻勞動(dòng)紀(jì)律上雖不斷督查，但違反勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象屢屢有發(fā)生，遲到、早退、脫崗或做與公司無(wú)關(guān)工作時(shí)有不能有效遏止。
3、按照事業(yè)單位改革的統(tǒng)一部署，做好相關(guān)措施的落實(shí)。
xx年，公司辦公室在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況匯報(bào)如下：
一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
檔案管理：依據(jù)工程實(shí)施狀況，督促竣工項(xiàng)目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份，按照檔案管理的要求，認(rèn)真梳理、裝訂并分類(lèi)存放。加強(qiáng)了在建項(xiàng)目資料編制的指導(dǎo)工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準(zhǔn)備。配合經(jīng)營(yíng)中心的投標(biāo)工作，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求，帶給各類(lèi)業(yè)績(jī)?cè)?，為順利完成投?biāo)工作帶給了保障。
文秘工作：本年度辦公室共構(gòu)成編號(hào)文件158份，接收、處理來(lái)文672份；進(jìn)行早會(huì)、會(huì)議紀(jì)要、總經(jīng)理辦公會(huì)記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度，辦公室人員變動(dòng)比較大，出差頻繁，容易產(chǎn)生崗位空缺的狀況，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重，把大家的事當(dāng)成自我的事，根據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行補(bǔ)位，確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。
機(jī)關(guān)各部室為了對(duì)項(xiàng)目有效實(shí)施管理，經(jīng)常要下發(fā)超多的文件、傳真，辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時(shí)、準(zhǔn)確，體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。網(wǎng)絡(luò)是公司對(duì)外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺(tái)，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁(yè)在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象，為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài)，為確保網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動(dòng)。
企管工作：用心貫徹集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年”的工作要求，組織28在建項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫(xiě)。在這些項(xiàng)目中認(rèn)真比選，推薦三個(gè)項(xiàng)目參加集團(tuán)公司的示范項(xiàng)目部評(píng)選。對(duì)于此項(xiàng)工作的跟進(jìn)，能夠結(jié)合工程進(jìn)展?fàn)顩r，適時(shí)進(jìn)行材料的督促和檢查，確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件對(duì)公司造成的致命性傷害，加強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén)，從財(cái)務(wù)、技術(shù)、安全、法律等各個(gè)角度，進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制。
二、協(xié)助配合各部室籌備各項(xiàng)工作會(huì)議。
業(yè)務(wù)交流會(huì)，是本年度公司各項(xiàng)工作中值得書(shū)寫(xiě)的濃墨重彩的一筆。為了緩解項(xiàng)目急劇擴(kuò)張所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，公司根據(jù)施工狀況，分別在不一樣時(shí)期，召開(kāi)各種業(yè)務(wù)交流會(huì)，以會(huì)代訓(xùn)，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員，借助會(huì)議這個(gè)平臺(tái)，進(jìn)行交流，提高業(yè)務(wù)水平。透過(guò)采用會(huì)議這種形式，對(duì)公司運(yùn)行的規(guī)章制度進(jìn)行審議，對(duì)工作中出現(xiàn)的矛盾、問(wèn)題進(jìn)行探討，確定今后工作要點(diǎn)和努力方向。在工作中，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅(jiān)持，在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度用心進(jìn)行改善。透過(guò)這種形式，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改善。為順利召開(kāi)這些會(huì)議，保證好150人左右參會(huì)人員的食宿，辦公室人員能夠用心主動(dòng)地和相關(guān)部室配合，做好會(huì)務(wù)的籌備、會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排，會(huì)議結(jié)束后對(duì)參會(huì)人員的往返妥善進(jìn)行布置，確保各項(xiàng)會(huì)議勝利召開(kāi)。
三、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù)，確保機(jī)關(guān)整體有序、穩(wěn)定、和諧運(yùn)行。
相對(duì)于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門(mén)，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機(jī)關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理、到各部門(mén)的零碎小活、再到公用車(chē)輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無(wú)繁雜巨細(xì)，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真落實(shí)。在公車(chē)安排上，急事急辦、特事特辦，無(wú)論時(shí)光多晚，只要工作要求，都能準(zhǔn)時(shí)到位。在日常接待上，分清人員，理清規(guī)格，既讓客人滿(mǎn)意，也不鋪張浪費(fèi)。
四、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)，保證思想統(tǒng)一。
在每周周五，利用一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)光，召集機(jī)關(guān)部門(mén)所有人員，集中進(jìn)行教育。一方面針對(duì)公司一段時(shí)光的工作運(yùn)行進(jìn)行點(diǎn)評(píng)；另一方面，透過(guò)會(huì)議形式，貫徹上級(jí)機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求，做好思想教育活動(dòng)，宣講各項(xiàng)規(guī)章制度，確保整體人員步調(diào)一致，行動(dòng)一致，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能。
一是人員年輕人居多，各方面經(jīng)驗(yàn)仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作能夠順利完成，但對(duì)于突發(fā)事件和重大活動(dòng)的操作，還有待于鍛煉和提高。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強(qiáng)。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時(shí)光都不長(zhǎng)，對(duì)工程項(xiàng)目沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí)，缺乏獨(dú)到的見(jiàn)解，需要在以后的工作中，加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和積累，在實(shí)踐機(jī)會(huì)缺少的狀況下，加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取學(xué)有所長(zhǎng)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣傳，對(duì)企業(yè)的職工用心進(jìn)行思想引導(dǎo)。
新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭(zhēng)在各個(gè)方面更上一個(gè)新臺(tái)階。
一、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨，做好各項(xiàng)制度的落實(shí)。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程。在新的一年中，將更加注重制度與項(xiàng)目實(shí)際的結(jié)合，加強(qiáng)制度執(zhí)行狀況的調(diào)研，透過(guò)現(xiàn)場(chǎng)狀況分析，向公司帶給合理化推薦。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的建設(shè)，在新的一年中，將持續(xù)標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的成果，使各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)更貼近實(shí)際，為項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進(jìn)一步深化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，透過(guò)各種方式，各種渠道，不斷監(jiān)督干部隊(duì)伍作風(fēng)狀況，加強(qiáng)紀(jì)律性建設(shè)，提高執(zhí)行力。
二、合理進(jìn)行人員分工，加強(qiáng)本職崗位的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工，既要滿(mǎn)足各司其職，又要思考到工作的交叉狀況，避免人員萬(wàn)一短缺狀況下，能夠及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，對(duì)年輕成員隨人隨事，隨處隨地進(jìn)行教育，培養(yǎng)他們盡快成長(zhǎng)，為公司作出更大貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)調(diào)查研究，防止本本主義。鑒于辦公室在機(jī)關(guān)部室中的特殊性，需要上情下達(dá)，下情上達(dá)，在新的一年，將加強(qiáng)調(diào)查研究，著重對(duì)各項(xiàng)目狀況進(jìn)行調(diào)研，以帶給更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
應(yīng)對(duì)新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實(shí)地工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙，我已完全融入到了龍泉寺這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來(lái)的工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:。
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)光，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，這天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)光來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少，工作量大，個(gè)性是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議，我都用心配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫忙，我都會(huì)第一時(shí)光解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作一年來(lái)，我主要完成了一下工作:。
1、文書(shū)工作嚴(yán)要求。
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
3)編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行狀況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門(mén)月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門(mén)輪閱。
年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：圍繞公司工作重點(diǎn)，抓住一個(gè)中心，抓好二個(gè)管理，突出二個(gè)重點(diǎn)，搞好三個(gè)服務(wù)，促進(jìn)辦公室工作躍上新臺(tái)階。抓住一個(gè)中心，即生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心；抓好二個(gè)管理，即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理；突出二個(gè)重點(diǎn)，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫(xiě)；搞好三個(gè)服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)和各部門(mén)服務(wù)。按照年初制定的這個(gè)工作思路，圍繞與公司簽訂的目標(biāo)職責(zé)書(shū)要求，一年來(lái)，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當(dāng)好服務(wù)員；搞好文書(shū)工作，繼續(xù)持續(xù)規(guī)范化運(yùn)行。一切服從于公司工作中心，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，認(rèn)真履行了部門(mén)各項(xiàng)職責(zé)。
一、年工作狀況。
（一）基本完成了部門(mén)職責(zé)目標(biāo)。
按照年初職代會(huì)上與公司簽訂的目標(biāo)職責(zé)書(shū)要求，辦公室考核指標(biāo)分為9大類(lèi)，透過(guò)檢查總結(jié)我們的工作，各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿(mǎn)完成。全年無(wú)失泄密事件發(fā)生；公司總經(jīng)理辦公會(huì)決定重大事項(xiàng)督辦無(wú)失誤、差錯(cuò)和遺漏，并建立了電話(huà)督查記錄和書(shū)面督查制度；完成調(diào)研。
報(bào)告。
4篇；公文運(yùn)行及時(shí)準(zhǔn)確、規(guī)范；完善了車(chē)輛及駕馭人員管理辦法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄；各類(lèi)檔案全部按要求規(guī)檔；后勤服務(wù)滿(mǎn)意率也超過(guò)80%；公司辦公自動(dòng)化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實(shí)施；各項(xiàng)費(fèi)用管理基本實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)。
（二）文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運(yùn)行。
1．文字服務(wù)工作水平有必須提高。今年以來(lái)，辦公室撰寫(xiě)、寫(xiě)作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有必須提高，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮。截止12月10日，全年擬寫(xiě)各類(lèi)文件200份，各類(lèi)會(huì)議紀(jì)要49份。為了溝通狀況，督促工作，還新設(shè)立了《工作通報(bào)》，目前已經(jīng)編發(fā)了10期。
2．公文運(yùn)行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中，辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范，繼續(xù)持續(xù)了較高的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過(guò)程原則不超過(guò)一周工作日，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外，多數(shù)文件的處理到達(dá)了這一目標(biāo)。與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達(dá)當(dāng)日辦結(jié)，有效地提高了公文的運(yùn)行效率，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行帶給了保證。二是在發(fā)文的管理上，透過(guò)對(duì)各部門(mén)的多次反復(fù)提示，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數(shù)部門(mén)都基本到達(dá)了國(guó)家公文管理辦法要求的水平，行文規(guī)范，程序清楚，格式準(zhǔn)確，標(biāo)注基本規(guī)范，提高了整個(gè)公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評(píng)比中，我司參評(píng)的三個(gè)文種中，兩個(gè)獲得一等獎(jiǎng)，一個(gè)二等獎(jiǎng)。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求，嚴(yán)格發(fā)文管理，對(duì)可發(fā)可不發(fā)的文件，透過(guò)與部門(mén)協(xié)商，基本沒(méi)有進(jìn)行發(fā)文，或采取其它形式變通發(fā)文，不需要發(fā)文的堅(jiān)決不發(fā)文，務(wù)必發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質(zhì)量，杜絕了文牘主義，克服了文山現(xiàn)象。
3．會(huì)議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會(huì)務(wù)工作做得如何，是對(duì)辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。一年來(lái)，公司組織和協(xié)助各部門(mén)順利完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù)，個(gè)性是公司職代會(huì)的召開(kāi)，由于辦公室在歷次職代會(huì)的組織中，積累了經(jīng)驗(yàn)，因此，在會(huì)議服務(wù)過(guò)程中，沒(méi)有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國(guó)部份城市網(wǎng)建工作會(huì)上，辦公室也派出人員參與會(huì)務(wù)工作，配合帶給會(huì)議服務(wù)，保證了會(huì)議的順利召開(kāi)。
4．加大了督查督辦力度。從下半年開(kāi)始，辦公室透過(guò)公司紀(jì)律、效率、作風(fēng)整頓，深刻解剖自我，總結(jié)工作中的不足后，花大力氣抓好公司決定重大事項(xiàng)的督查督辦工作，全年共發(fā)出督查通知書(shū)21號(hào)，電話(huà)督查多次，有效地促進(jìn)了相關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作，收到了很好的效果。
5．扎實(shí)開(kāi)展檔案管理和保密工作。由于檔案室配置的原因，對(duì)公司檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作造成必須影響，但是在現(xiàn)有條件下，辦公室對(duì)檔案的達(dá)標(biāo)工作仍然沒(méi)有放松，按照既定計(jì)劃，完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作。完成了近30萬(wàn)字的公司成立以來(lái)的規(guī)范文件匯編。保密工作也有了進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)應(yīng)清理退回的文件，沒(méi)有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件，保密工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓(xùn)班，提高了公司保密工作水平。
6．修志工作按計(jì)劃進(jìn)行。辦公室按照國(guó)家局和市局的要求，及時(shí)要求兩廠一處和相關(guān)部門(mén)為《中國(guó)通志》、《重慶志》等帶給了超多的原始資料，并為中國(guó)煙草博物館帶給了超多的商標(biāo)等資料及照片。同時(shí)還根據(jù)公司安排為《中國(guó)年鑒》、《重慶年鑒》、《重慶經(jīng)濟(jì)年鑒》等書(shū)刊撰寫(xiě)帶給了公司年的改革發(fā)展?fàn)顩r文字材料，對(duì)宣傳公司工作、樹(shù)立公司形象起到了必須的促進(jìn)作用。
（三）后勤管理工作有所突破。
后勤工作是辦公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服務(wù)、保證公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)工作正常開(kāi)展方面，辦公室力求做到規(guī)范化，保證了工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和全面性。在全面搞好服務(wù)工作的同時(shí)，辦公室重點(diǎn)抓了以下工作：
1．強(qiáng)化了安全管理。個(gè)性是交通安全管理工作，透過(guò)訂立制度、會(huì)議學(xué)習(xí)等形式，強(qiáng)化交通安全管理，確保了公司車(chē)輛運(yùn)行安全，一年來(lái)無(wú)一例大小交通事故發(fā)生。同時(shí)辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì)，按期給貼合條件的駕駛?cè)藛T報(bào)送了技師職稱(chēng)的申評(píng)材料。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上，也基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化和程序化，保證了每一個(gè)進(jìn)入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì)，確保了交通安全。
2．完成了辦公樓的裝修裝飾工程。透過(guò)協(xié)調(diào)，努力調(diào)動(dòng)各方面用心因素支持施工單位的工作，加強(qiáng)配合協(xié)作，全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作，新食堂招標(biāo)按計(jì)劃順利進(jìn)行，各種設(shè)施設(shè)備按計(jì)劃到位，保證了新辦公室大樓隨時(shí)能夠投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的狀況下，又在很短的時(shí)光內(nèi)完成了原辦公樓的修繕，對(duì)部份有損公司形象的破舊家具進(jìn)行了及時(shí)更換，使辦公環(huán)境煥然一新，創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，維護(hù)了公司形象和正常的工作秩序。
3．樣品物資管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。為了實(shí)現(xiàn)樣品物資管理的科學(xué)化和規(guī)范化，辦公室對(duì)管理的樣品物資進(jìn)行了認(rèn)真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢，理清了長(zhǎng)期以來(lái)由于管理欠科學(xué)造成較為混亂的樣品物資管理狀況，摸清了庫(kù)存和使用狀況，并據(jù)此提出了科學(xué)合理的使用推薦，全年共消化即將過(guò)期庫(kù)存*21個(gè)品種、437箱，按調(diào)撥價(jià)計(jì)算金額也達(dá)300多萬(wàn)元，減少了損失。目前在樣品*的管理上，做到了賬物相符，賬目清楚，存放科學(xué)安全，發(fā)放按章辦事。二是透過(guò)做超多的工作，對(duì)原紅球俱樂(lè)部的物資進(jìn)行了清理，透過(guò)對(duì)各種物品一件一件的清理登記造冊(cè)，摸清了物品狀況，并根據(jù)公司要求對(duì)各類(lèi)物品進(jìn)行了合理的處置，避免了浪費(fèi)。
4．加強(qiáng)了對(duì)職工食堂的管理。透過(guò)提要求、上檔次，目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的提高，環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善，為職工創(chuàng)造了一個(gè)舒適的用餐環(huán)境。
5．為新進(jìn)單身員工裝修了6套群眾宿舍，解決了單身員工的住宿問(wèn)題，并建立完善了《職工宿舍管理辦法》，加強(qiáng)了對(duì)宿舍的管理。透過(guò)解決單身職工后顧之憂(yōu)，調(diào)動(dòng)了職工的用心性。
二、年工作中的不足。
辦公室工作是時(shí)光性和服務(wù)性極強(qiáng)的工作，任務(wù)繁雜，頭緒眾多，盡管部門(mén)全體員工都作了較大的努力，但是整個(gè)工作離職責(zé)目標(biāo)要求和公司工作要求還存在必須的差距，對(duì)部門(mén)充分履責(zé)造成了必須的影響。主要表現(xiàn)及原因如下：
1．與時(shí)俱進(jìn)意識(shí)較差。主要是在思想上對(duì)形勢(shì)跟得較遠(yuǎn)，造成學(xué)習(xí)抓得不緊，個(gè)性是對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)等形勢(shì)認(rèn)識(shí)不高、關(guān)心不夠，缺少對(duì)經(jīng)濟(jì)管理等方面知識(shí)學(xué)習(xí)的用心性，滿(mǎn)足于忙事務(wù)、抓事務(wù)，放松了對(duì)自我知識(shí)的充實(shí)，對(duì)政治的敏銳性不夠。
2．內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點(diǎn)是對(duì)部門(mén)內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運(yùn)行緩慢。
3．辦公自動(dòng)化進(jìn)展緩慢。公司辦公自動(dòng)化工作起步較早，但在使用上至今還沒(méi)有全面推開(kāi)，造成了較大的資源浪費(fèi)。主要原因是受?chē)?guó)家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約，公司在對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)使用上的要求不明確，計(jì)劃不具體。
三、年工作的初步打算。
辦公室是公司重要的樞紐部門(mén)，同時(shí)也是重要的形象窗口之一，擔(dān)負(fù)著聯(lián)系內(nèi)外、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任，公司內(nèi)部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，首先依靠于辦公室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，年辦公室將繼續(xù)按照領(lǐng)導(dǎo)“工作要過(guò)得細(xì)、工作效率要高、工作要過(guò)得硬、經(jīng)濟(jì)要說(shuō)得清”的總體要求，在抓好日常工作的同時(shí)，有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開(kāi)展好以下工作：
1．強(qiáng)化辦公室牽頭作用，大膽開(kāi)展工作。辦公室是公司的綜合部門(mén)，明年將加大協(xié)調(diào)力度，打消顧慮，一切從公司利益出發(fā)，大膽開(kāi)展工作，主動(dòng)擔(dān)負(fù)起潤(rùn)滑劑的作用，促進(jìn)公司正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2．推進(jìn)辦公自動(dòng)化建設(shè)。年，公司辦公自動(dòng)化工作已經(jīng)有了進(jìn)一步的規(guī)劃并構(gòu)成了方案，辦公室多次組織兩廠和公司有關(guān)人員到市內(nèi)辦公自動(dòng)化運(yùn)用較好的市公安局110指揮中心、航運(yùn)公司等單位參觀考察，對(duì)辦公自動(dòng)化的運(yùn)行有了直觀的認(rèn)識(shí)。我們將用心配合企管部，按照國(guó)家局和市局的統(tǒng)一安排，根據(jù)公司目標(biāo)要求，努力推進(jìn)公司辦公自動(dòng)化建設(shè)。
3．加強(qiáng)調(diào)研工作，發(fā)揮決策參謀作用。用心開(kāi)展多種形式的調(diào)研活動(dòng)，抽出時(shí)光和人員，開(kāi)展為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考的各種專(zhuān)題調(diào)查研究，根據(jù)公司中心工作開(kāi)展典型調(diào)查研究，根據(jù)突出問(wèn)題開(kāi)展重點(diǎn)調(diào)查和根據(jù)有關(guān)事件發(fā)生、發(fā)展的動(dòng)態(tài)狀況開(kāi)展追蹤調(diào)查研究，把調(diào)研活動(dòng)作為辦公室日常的重要工作之一，真正發(fā)揮辦公室參與政務(wù)的職能。
4．強(qiáng)化辦公室內(nèi)部管理，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律。個(gè)性是要加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的管理，嚴(yán)格駕駛操作行為的規(guī)范，對(duì)容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
5．認(rèn)真履責(zé)，全面完成職責(zé)目標(biāo)。進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室的基礎(chǔ)管理，保證公文制作和傳遞準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范；努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行；加強(qiáng)對(duì)公司各種物品物資的科學(xué)規(guī)范管理；加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，確保全面完成部門(mén)目標(biāo)職責(zé)。
6．加大決策督查力度，繼續(xù)做好專(zhuān)項(xiàng)督查。在繼續(xù)做好總經(jīng)理辦公會(huì)決定事項(xiàng)的決策督查的同時(shí)，編發(fā)《工作通報(bào)》，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排事項(xiàng)、公司重點(diǎn)工作等的專(zhuān)項(xiàng)督查，做到事事有督查，督查有過(guò)程，結(jié)果有回音，建立和完善督查體系，使公司督查工作規(guī)范化、經(jīng)?；?，實(shí)現(xiàn)對(duì)公司督查工作的科學(xué)管理。
今年，辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在兄弟部門(mén)和基層單位的幫忙和支持下，全體同志團(tuán)結(jié)一致，努力工作，較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓(xùn)、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù)，個(gè)性是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)帶給決策依據(jù)、加強(qiáng)物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了超多、細(xì)致的具體工作，并取得了必須的成績(jī)，基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效、熱情周到”。
職工的退休手續(xù)，而且在公司資質(zhì)管理中做了超多細(xì)致的工作。能夠講我們辦公室大部分同志都能像xx等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)，各個(gè)方面都做得很好，但也有個(gè)別人做得不夠，工作不踏實(shí)、不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)，從而影響了辦公室的聲譽(yù)。我們?cè)?00x年里，將不斷加強(qiáng)這方面的工作力度，決不讓一個(gè)同志掉隊(duì)。
二、加強(qiáng)組織紀(jì)律性，做到步調(diào)一致。如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，在必須程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律，這就要求辦公室每一個(gè)同志都務(wù)必有強(qiáng)烈的職責(zé)感。但是，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同志對(duì)工作不負(fù)職責(zé)，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針對(duì)存在的問(wèn)題，我們幾個(gè)主任首先從自我做起，處處以身作則，要求別人做到的自我首先做到，要求別人不做的，自我堅(jiān)決不做。我們還利用召開(kāi)部門(mén)會(huì)議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷加強(qiáng)思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的職責(zé)感，以無(wú)私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，做每一件事都像為自我家里辦事那樣認(rèn)真。個(gè)性是在車(chē)隊(duì)服務(wù)方面：在任務(wù)重、車(chē)輛少、部分車(chē)輛車(chē)況差的狀況下，任務(wù)完成好，車(chē)輛保養(yǎng)好，安全行駛好、工作態(tài)度好。司機(jī)同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的職責(zé)感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日，做到了隨叫隨到。今年總的來(lái)說(shuō)，辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自我的工作職責(zé)，都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù)，也未出現(xiàn)任何問(wèn)題。
三、搞好團(tuán)結(jié)是辦公室開(kāi)展一切工作的保證。辦公室是公司一個(gè)對(duì)外窗口，每一個(gè)人的一舉一動(dòng)，一言一行往往會(huì)影響到科室的形象，甚至公司的形象。個(gè)性是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開(kāi)展工作的潛力，更多的時(shí)候要靠群眾的力量、群眾的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團(tuán)結(jié)，充分調(diào)動(dòng)大家的用心性是我們著重抓的第三個(gè)資料。到目前為止，辦公室在團(tuán)結(jié)問(wèn)題上，一向做比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫忙，共同去完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然，在平時(shí)的工作中，有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對(duì)待。辦公室目前已構(gòu)成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺(jué)得不妥，或者有想法、有意見(jiàn)，大家都能開(kāi)誠(chéng)布公，坐下來(lái)談一談，互相溝通，減少誤會(huì)。但是我們?cè)趫F(tuán)結(jié)問(wèn)題上，也不是在搞一團(tuán)和氣，該堅(jiān)持的，就堅(jiān)持，該批評(píng)的，就批評(píng)，決不手軟。同時(shí)，我們反復(fù)告誡大家：不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)，不利于工作的話(huà)不說(shuō)，不利于辦公室的話(huà)不說(shuō)，不利于公司發(fā)展的話(huà)不說(shuō)。
四、存在問(wèn)題：
辦公室目前最大的問(wèn)題是人員素質(zhì)參差不齊，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和職責(zé)心上還待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)，尚不能適應(yīng)辦公室的高效率，快節(jié)奏的工作要求。
1、繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì)；
2、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則，加強(qiáng)物業(yè)管理工作，努力做個(gè)好“管家”；
3、進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
近年來(lái)，我們總公司辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府的各項(xiàng)安排部署，大力踐行“********”重要思想，本著“服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位、把關(guān)到位、參謀到位”的工作原則，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在具體工作中，我們主要有三個(gè)方面的做法和體會(huì)。
報(bào)告。
如下：
一、圍繞中心工作搞好全方位服務(wù)。
搞好服務(wù)是辦公室工作的“主旋律”。應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)和新任務(wù)，我們找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)，努力為公司黨委帶給優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
一是圍繞各項(xiàng)會(huì)議精神的安排部署，用心做好傳達(dá)貫徹工作。結(jié)合縣委、縣政府有關(guān)會(huì)議精神和總公司經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的安排部署，我們聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，列出工作重點(diǎn)，及時(shí)深入到企業(yè)進(jìn)行會(huì)議精神的宣貫、檢查和落實(shí)。在宣貫上，我們注重會(huì)議精神的理論性與企業(yè)工作實(shí)際性的相結(jié)合、相統(tǒng)一，不斷增強(qiáng)會(huì)議精神宣貫的針對(duì)性和有效性，進(jìn)而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到了“跨越式發(fā)展的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)”和“構(gòu)建中等旅游城市的總體規(guī)劃”上來(lái)；在檢查上，我們堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，做到件件有著落，事事有回音，保證了工作的有效進(jìn)行；在落實(shí)上，我們著重在服務(wù)、幫忙上下功夫，進(jìn)行廣泛深入的調(diào)研，摸實(shí)情，查癥結(jié)，指出企業(yè)存在的問(wèn)題，明確發(fā)展方向，當(dāng)好向?qū)?，確保企業(yè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
二是圍繞黨委工作的重心，做好對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)。我們充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。我們想領(lǐng)導(dǎo)之所想，針對(duì)企業(yè)改革發(fā)展過(guò)程中的“急、難、險(xiǎn)、重”問(wèn)題，做到有準(zhǔn)備、有分析、有推薦、有安排；我們做領(lǐng)導(dǎo)之所需，經(jīng)常深入一線(xiàn)，加強(qiáng)對(duì)改制企業(yè)職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的調(diào)查研究，做到底數(shù)清、狀況明，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給“第一手”材料。尤其是在保先教育活動(dòng)過(guò)程中，我們針對(duì)“保先教育”時(shí)光緊、任務(wù)重、材料多的實(shí)際狀況，從服務(wù)于黨委的大局出發(fā)，以高度的政治職責(zé)感、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和強(qiáng)烈的時(shí)效精神，持續(xù)辦公室工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在“保先教育”材料的整理與打印上，我們幾乎沒(méi)有“八小時(shí)五天制”的概念，八小時(shí)以外仍在工作，雙休日照樣加班，從而使得“保先教育”圓滿(mǎn)結(jié)束。
三是圍繞企業(yè)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，做好對(duì)基層的服務(wù)。我們用心做好企業(yè)體制改革工作，針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難、資金缺乏、面臨停產(chǎn)的企業(yè)，在盤(pán)活閑置資產(chǎn)、安排就業(yè)、持續(xù)穩(wěn)定上進(jìn)行公文寫(xiě)作了有益的探索。我們?cè)诮梃b外地成功改革經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，按照“公司制改造一批、退出轉(zhuǎn)換一批、調(diào)整規(guī)范一批、破產(chǎn)出讓一批”的工作思路，加快企業(yè)改革步伐。由于我們思考全面、準(zhǔn)備充分、措施得力，順利完成了漁陽(yáng)公司、門(mén)窗總廠、氧氣廠、乙炔氣廠、農(nóng)機(jī)廠產(chǎn)權(quán)多元化改制，以及棉紡織廠、大修廠、冶煉公司和下倉(cāng)脫粒機(jī)廠的破產(chǎn)工作，促進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)的合理流動(dòng)和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)了體制改革的新突破。我們用心幫忙企業(yè)協(xié)調(diào)解決建房問(wèn)題，針對(duì)棉紡織廠、農(nóng)機(jī)廠、掛車(chē)廠職工住房日益緊張的狀況，協(xié)助企業(yè)寫(xiě)申請(qǐng)、打報(bào)告，找政府、跑土地局，辦理有關(guān)手續(xù)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策，為加快建房進(jìn)程起到了很好的促進(jìn)作用。此外，我們認(rèn)真做好來(lái)客接待工作，做到笑臉相迎，熱情相送。個(gè)性是上訪(fǎng)問(wèn)題，我們耐心解釋?zhuān)眄樓榫w，盡可能地化解矛盾，決不將問(wèn)題直接上交給領(lǐng)導(dǎo)。
二、做好日常工作，做好辦公室工作計(jì)劃，樹(shù)立良好形象。
辦公室是公司黨委日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。辦公室的一文一會(huì)，一言一行，一舉一動(dòng)，都影響著全系統(tǒng)的工作，影響著黨委在職工心中的形象。為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統(tǒng)一，目標(biāo)同向，相互協(xié)作，樂(lè)于奉獻(xiàn)，構(gòu)成精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、干好本職工作的強(qiáng)大合力。具體表現(xiàn)：
一是辦文、辦會(huì)標(biāo)準(zhǔn)高、質(zhì)量好。我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到日常工作中，在通知、請(qǐng)示、報(bào)告的編寫(xiě)上，堅(jiān)持反復(fù)研究，認(rèn)真推敲，不放過(guò)一絲一毫的疑點(diǎn)，不留下一字一點(diǎn)的差錯(cuò)，保證了文件的質(zhì)量；在日常信息的報(bào)送上，堅(jiān)持重要狀況及時(shí)、準(zhǔn)確、全面報(bào)送，做到喜憂(yōu)兼報(bào)，每年上報(bào)各類(lèi)信息4********條，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策帶給了有效服務(wù)；在會(huì)議、活動(dòng)的組織上，我們從前期準(zhǔn)備，到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，直至?xí)舐鋵?shí)，每一件事情、每一個(gè)環(huán)節(jié)都思考周到，安排妥當(dāng)，確保了會(huì)議、活動(dòng)的高質(zhì)量進(jìn)行。
二是文件收發(fā)、檔案管理井然有序。辦公室工作無(wú)小事，我們以高度負(fù)責(zé)的精神，做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作。在文件收發(fā)上，我們堅(jiān)持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無(wú)誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終持續(xù)著暢通、高效的運(yùn)行狀態(tài)。在檔案管理上，我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，配齊了檔案設(shè)施，整理匯編了全部文件，做到會(huì)議、活動(dòng)一齊結(jié)束，相關(guān)材料就加以匯總、立卷歸檔，保證查有來(lái)源、拿有記錄。同時(shí)，我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進(jìn)行了《檔案法》、《天津檔案管理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了檔案人員的業(yè)務(wù)潛力；幫忙吉華公司、漁陽(yáng)公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作，受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)；充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)、房屋改造、土地普查、換證等工作帶給了檔案材料。目前，我們的檔案工作目標(biāo)管理己晉升為市二級(jí)。
三是后勤保障工作全面落實(shí)。值班工作進(jìn)一步加強(qiáng)，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和科室干部值班制度，保證每一天24小時(shí)電話(huà)接得通、車(chē)子開(kāi)得出、人員調(diào)得動(dòng)；門(mén)前三包制度得以全面落實(shí)，堅(jiān)持周五衛(wèi)生勞動(dòng)日，保證了衛(wèi)生區(qū)的整潔環(huán)境；全面落實(shí)廉政建設(shè)，堅(jiān)持“從儉、節(jié)省”的原則，機(jī)關(guān)來(lái)客一律實(shí)行內(nèi)部招待；嚴(yán)格車(chē)輛管理，確保安全運(yùn)行，近年來(lái)無(wú)一重大車(chē)輛交通事故發(fā)生；物業(yè)管理工作不斷加強(qiáng)，按時(shí)收取水、電、暖的費(fèi)用，沒(méi)有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生，對(duì)職工住宅水、電、氣的故障及時(shí)給予維修，做到快捷服務(wù)。
三、改善機(jī)關(guān)容貌創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
我們建立健全了機(jī)關(guān)衛(wèi)生職責(zé)制度，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守落實(shí)職責(zé)制度。比如，每一天衛(wèi)生職責(zé)區(qū)的打掃和廁所清潔制度，機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工一樣排班落實(shí)，自覺(jué)參與，從而起到了較好的示范作用，保證了制度落實(shí)。我們組織進(jìn)行了機(jī)關(guān)辦公樓的整修和改造，先后投資近百萬(wàn)元，改造房屋2********間，粉刷了辦公樓，各科室安裝了空調(diào)、配備了電腦，極大地改善了機(jī)關(guān)辦公條件。同時(shí)，我們用心搞好機(jī)關(guān)院內(nèi)的綠化和美化，隨季節(jié)變化對(duì)花草樹(shù)木進(jìn)行不一樣的管理和養(yǎng)護(hù)，做到春花、夏蔭、秋果、冬青，營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)雅的工作環(huán)境。
我們雖然取得了必須的成績(jī)，但在工作中仍存在著差距和不足。有應(yīng)付碎鎖性事務(wù)多、下企業(yè)調(diào)查研究少的問(wèn)題，有為領(lǐng)導(dǎo)帶給有分量、有價(jià)值的資料不夠全面的問(wèn)題，有存在畏難情緒、工作推進(jìn)力度不大的問(wèn)題等等。這些問(wèn)題的存在，不一樣程度地影響著我們的工作。今后，我們將堅(jiān)決加以糾正和改善，大力發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、迎難而上、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，用心做好辦公室工作，以不斷適應(yīng)新形勢(shì)，迎接新挑戰(zhàn)，開(kāi)創(chuàng)新局面。在**年到來(lái)之際，做好**年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將工作做到更好。
在2015年的工作中，辦公室作為項(xiàng)目分公司的綜合職能部門(mén)，在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司辦公室的關(guān)心幫忙和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞公司和分公司分配的各項(xiàng)任務(wù)開(kāi)展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為當(dāng)好“窗口部門(mén)”作出了必須的貢獻(xiàn)。我們的主要做法是：
一、細(xì)處作手，“實(shí)干”與“干實(shí)”的相統(tǒng)一。
發(fā)耳項(xiàng)目分公司辦公室作為分公司的綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，在我們工作過(guò)程中，極度重視落實(shí)公司及分公司各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持做好日常對(duì)內(nèi)、對(duì)外協(xié)調(diào)工作，從細(xì)處作手實(shí)現(xiàn)實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一，為分公司施工建設(shè)工作當(dāng)好大本營(yíng)。在干實(shí)上注重提高層次，不僅僅日常工作準(zhǔn)確到位，而且更借鑒、引用新的辦公模式、辦公管理辦法等，努力做到真正自覺(jué)地、全面地貫徹服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事做好項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的幫手工作、注重深入體察并準(zhǔn)確反映分公司工作的整體狀況和各個(gè)部門(mén)的員工所需。
我們?cè)诠ぷ髦?，主要作手于四個(gè)方面的工作：
1、堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與用心主動(dòng)關(guān)注基層員工狀況、企業(yè)建設(shè)的辯證統(tǒng)一，增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動(dòng)工作開(kāi)展的過(guò)程，實(shí)際上就是為企業(yè)服務(wù)，為員工謀利益的過(guò)程。在工作實(shí)踐中，我們針對(duì)分公司生產(chǎn)生活中存在的問(wèn)題和員工關(guān)心的熱門(mén)話(huà)題，有見(jiàn)解的提出推薦和意見(jiàn)，透過(guò)各種渠道輸送合理化的推薦，譬如在2015年6月與分公司安全科聯(lián)合舉辦的安全生產(chǎn)活動(dòng)月活動(dòng)中，除舉辦其他相應(yīng)活動(dòng)外，還廣征合理化推薦，并將之運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)生活中，取得了很好的效果。在盡力協(xié)助分公司領(lǐng)導(dǎo)層察缺補(bǔ)漏的同時(shí)，最大努力地注重、利用不一樣方式和渠道，了解基層員工們?cè)谙胧裁?、做什么；員工需要什么、反對(duì)什么，并根據(jù)上級(jí)的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，實(shí)事求是地分析狀況，進(jìn)行理性思考，提出意見(jiàn)和推薦，在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
2、在工作范圍上注重“寬”字方針，所有與生產(chǎn)、生活相關(guān)的事情辦公室都要力爭(zhēng)有所知，在提高預(yù)見(jiàn)性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。實(shí)踐中我們認(rèn)識(shí)到，缺乏超前意識(shí)，工作被動(dòng)應(yīng)付，是影響辦公室工作質(zhì)量和實(shí)效的一個(gè)重要因素?？朔卸杷枷?，銳意進(jìn)取，就務(wù)必發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察，察領(lǐng)導(dǎo)未察，力爭(zhēng)在某些狀況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo)，寬于領(lǐng)導(dǎo)，在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時(shí)俱進(jìn)。
3、在工作態(tài)度上求深、求實(shí)，堅(jiān)持把察實(shí)情、寫(xiě)實(shí)話(huà)、謀實(shí)事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀的著力點(diǎn)，本著喜憂(yōu)兼報(bào)的工作原則，向領(lǐng)導(dǎo)反饋實(shí)情，為決策帶給參考依據(jù)，個(gè)性是針對(duì)影響工作進(jìn)展、員工關(guān)注的深層次問(wèn)題，不斷的開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)查研究，做到了既提出問(wèn)題，又研究解決的對(duì)策。
4、緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度。在貫徹落實(shí)工作指導(dǎo)方針過(guò)程中，我們一方面努力抓好本部門(mén)的工作落實(shí)；另一方面，圍繞中心工作的落實(shí)，在做好本部門(mén)職能工作的基礎(chǔ)上，開(kāi)展督促檢查，督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。
1）緊貼工作指導(dǎo)方針的貫徹落實(shí)，強(qiáng)化了決策督查工作。我們將領(lǐng)導(dǎo)決策、會(huì)議決定和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)資料逐項(xiàng)分解，職責(zé)到人、職責(zé)到部門(mén)，并加強(qiáng)了階段性督查與狀況通報(bào)，有力的推動(dòng)分公司決策的貫徹落實(shí)。
2）加緊檔案資料的整理工作，嚴(yán)格按照公司相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范各類(lèi)檔案的收集、整理和保管工作，完善檔案室微機(jī)、專(zhuān)用庫(kù)房、防盜門(mén)等硬件設(shè)施的配備，并實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)管。
3）抓住分公司內(nèi)部重點(diǎn)問(wèn)題，加強(qiáng)了專(zhuān)項(xiàng)督辦工作。個(gè)性是對(duì)員工反應(yīng)比較多的宿舍樓等敏感問(wèn)題，我們辦公室協(xié)調(diào)各部門(mén)用心參與督辦，基本上做到了件件有著落，事事有回聲。
二、緊抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率。
辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)；再加上我們?nèi)藛T少，與各個(gè)部門(mén)、工程處聯(lián)系極多，工作量相比較較大，如果沒(méi)有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿(mǎn)完成任務(wù)是難以辦到的。為此，我們以規(guī)范管理為突破口，對(duì)工作范圍、工作職責(zé)權(quán)限進(jìn)行明確劃分，職責(zé)到人，緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo)，對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的定位。
1、規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”，透過(guò)學(xué)習(xí)教育，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束，使辦公室每個(gè)成員明白哪些能辦，哪些不能辦；哪些能夠表態(tài)，哪些不能夠表態(tài)；哪些該說(shuō)，哪些不該說(shuō)；做到辦事有規(guī)定，不能越“雷池”、破規(guī)矩。
2、規(guī)范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。要求辦公室人員對(duì)公司、分公司的各項(xiàng)規(guī)定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù)，該走哪個(gè)程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉。
3、規(guī)范辦公室工作的實(shí)效性，做到“樹(shù)形象”，在具體工作中，圍繞辦文、辦會(huì)、辦事，以規(guī)范化建設(shè)為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強(qiáng)了對(duì)重要活動(dòng)、重要文件、重要會(huì)議、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào)；對(duì)會(huì)議材料、議案、議題、會(huì)議秩序等各項(xiàng)工作做到了科學(xué)而又精簡(jiǎn)的結(jié)構(gòu)安排；對(duì)起草的工作報(bào)告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對(duì)性強(qiáng)；對(duì)公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范，傳遞迅速。
4、為提高工作效率，在硬件建設(shè)上，人手一臺(tái)電腦，根據(jù)各自負(fù)責(zé)的工作所需進(jìn)行相應(yīng)配置，并安裝了激光打印機(jī)、掃描儀，響應(yīng)分公司辦公自動(dòng)化的要求推行新辦公模式。
5、增強(qiáng)工作主動(dòng)性和能動(dòng)性。綜合辦公室因?yàn)槭聞?wù)繁雜，人員出差、聯(lián)系工作業(yè)務(wù)較為頻繁，因此工作人員之間需要互相察缺補(bǔ)漏、互為替補(bǔ)，由此工作主動(dòng)性和能動(dòng)性就需要增強(qiáng)，需要“一專(zhuān)多能”，在干好自我的本職工作的同時(shí)，對(duì)同事的工作職責(zé)有所知，共同做好辦公事務(wù)。
三、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。
1、辦公室工作是“不干沒(méi)有事，越干事越多”，既專(zhuān)業(yè)又煩瑣。因此，不計(jì)名利、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)、樂(lè)于吃苦、工作第一、甘于清貧，是對(duì)辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實(shí)際狀況，重點(diǎn)抓了兩個(gè)方面的教育引導(dǎo)工作。一是要大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，不斷引導(dǎo)和鼓勵(lì)辦公室人員加強(qiáng)對(duì)有益于做好辦公室工作知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高知識(shí)水平；同時(shí)，還注意組織工作人員加強(qiáng)基本技能的培養(yǎng)和鍛煉，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律，努力成為行家里手。
2、強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神教育，辦公室工作忙、頭緒多，有時(shí)會(huì)加班加點(diǎn)，時(shí)光一長(zhǎng)，部分同志流露出厭倦情緒。針對(duì)這一狀況，我們透過(guò)開(kāi)展談心、交流溝通活動(dòng)，使辦公室人員牢固樹(shù)立不計(jì)名利、任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)的精神，嚴(yán)格要求，經(jīng)得起鍛煉和考驗(yàn)，耐得住辛苦、清貧和寂寞，在艱苦的磨練中充實(shí)自身，完善自我。
透過(guò)教育引導(dǎo)使每個(gè)辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步提高：能夠圍繞公司和分公司的精神處理各方面的關(guān)系，善于把各方面的力量團(tuán)結(jié)在一齊，有效的開(kāi)展工作；提高了心理素質(zhì)，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物，持續(xù)旺盛的精力和斗志；同時(shí)也提高了辦公室人員的愛(ài)崗奉獻(xiàn)意識(shí)，營(yíng)造了團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。
正是在這種“無(wú)私奉獻(xiàn)”精神的支持下，辦公室的同志們?nèi)蝿谌卧?、毫無(wú)怨言、用心工作。為圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，較好的發(fā)揮綜合職能部門(mén)的作用，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自我的一份力量。
一年來(lái)，我們辦公室雖然取得了一些成績(jī)，但距離公司、分公司要求還有必須差距，在全面發(fā)展上、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)上都需要增強(qiáng)改善。在今后的工作中，我們將一如既往認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平，為公司的建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)自我的力量。
即將過(guò)去的一年在興盛發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年，一年來(lái)，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞兩個(gè)工作重心，具體開(kāi)展了三個(gè)服務(wù)。兩個(gè)工作重心即技改項(xiàng)目的生產(chǎn)、二期工程的建設(shè)，三個(gè)服務(wù)即為公司上級(jí)服務(wù)、為同級(jí)服務(wù)、為基層服務(wù)。透過(guò)辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面。
1、規(guī)范了文件資料的管理。針對(duì)性地出臺(tái)了文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對(duì)上級(jí)來(lái)文，有登記、有批示、有傳閱;對(duì)上級(jí)來(lái)電，有記錄、有匯報(bào)、有處理，做到準(zhǔn)確、迅速、安全，保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報(bào)文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。
3、完成了公司各類(lèi)文件、會(huì)議資料、上報(bào)材料、對(duì)外宣傳材料以及請(qǐng)示、報(bào)告、申請(qǐng)等的起草工作，較好地完成了近40萬(wàn)字的文件起草任務(wù)。
4、完成了公司資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，全年共完成50余萬(wàn)字的打印任務(wù)和3600余份文件的復(fù)印任務(wù)，根據(jù)資料室的工作資料，針對(duì)性地出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范圖紙、技術(shù)資料領(lǐng)用、查閱、打復(fù)印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。
5、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對(duì)公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類(lèi)、編號(hào)整理，做到總目錄全面，分目錄詳細(xì)，底清數(shù)明，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門(mén)帶給了服務(wù)。
二、辦事方面。
1、規(guī)范了會(huì)議制度，制定了國(guó)企模式的例會(huì)制度，出臺(tái)了具體的實(shí)施意見(jiàn)，會(huì)議做到了有記錄、有紀(jì)要、，成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè)，安排工作任務(wù)，了解公司狀況的一個(gè)重要渠道。
2、完成了總經(jīng)理主持的工作會(huì)議的安排，做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。
3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開(kāi)具使用和包管工作，報(bào)刊收發(fā)工作等，并及時(shí)編寫(xiě)了公司的大事記。
4、和人力資源部等部門(mén)緊密配合，較好地完成了慶國(guó)慶系列活動(dòng)的組織工作。
5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)一些工作抓了督促落實(shí)。
6、熱情接待外來(lái)辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來(lái)人員有賓至如歸的感覺(jué)，體現(xiàn)亞鑫人以誠(chéng)為本的待客之道，為公司樹(shù)立良好的社會(huì)形象。
7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作。
方案。
理順工作思路同時(shí)參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的洽談工作。
8、透過(guò)調(diào)查研究，及時(shí)收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息，經(jīng)過(guò)綜合加工分析，為領(lǐng)導(dǎo)帶給準(zhǔn)確有效的決策依據(jù)。
9、用心主動(dòng)地為公司工作想辦法、出主意、提推薦。
10、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展了思想政治工作，提高了員工的工作用心性。
11、協(xié)助*副總開(kāi)展了公司對(duì)政府和職能部門(mén)的外協(xié)工作。
三、存在問(wèn)題。
1、主動(dòng)學(xué)習(xí)少，跟不上時(shí)代發(fā)展要求。
2、工作缺少程序，制度仍不健全。
3、對(duì)工作人員培養(yǎng)教育差，素質(zhì)還有待提高。
4、工作主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應(yīng)付多，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。
四、2015年工作計(jì)劃。
2015年，我準(zhǔn)備根據(jù)以上總結(jié)，對(duì)自我存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，主要從以下幾方面著手來(lái)抓：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于上級(jí)、同級(jí)、和基層。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)，健全公司各項(xiàng)管理制度，使公司工作上臺(tái)階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個(gè)朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
2015年，公司辦公室在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。現(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況匯報(bào)如下：
一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
檔案管理：依據(jù)工程實(shí)施狀況，督促竣工項(xiàng)目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份，按照檔案管理的要求，認(rèn)真梳理、裝訂并分類(lèi)存放。加強(qiáng)了在建項(xiàng)目資料編制的指導(dǎo)工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準(zhǔn)備。配合經(jīng)營(yíng)中心的投標(biāo)工作，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求，帶給各類(lèi)業(yè)績(jī)?cè)?，為順利完成投?biāo)工作帶給了保障。
文秘工作：本年度辦公室共構(gòu)成編號(hào)文件158份，接收、處理來(lái)文672份；進(jìn)行早會(huì)、會(huì)議紀(jì)要、總經(jīng)理辦公會(huì)記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度，辦公室人員變動(dòng)比較大，出差頻繁，容易產(chǎn)生崗位空缺的狀況，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重，把大家的事當(dāng)成自我的事，根據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行補(bǔ)位，確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。
機(jī)關(guān)各部室為了對(duì)項(xiàng)目有效實(shí)施管理，經(jīng)常要下發(fā)超多的文件、傳真，辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時(shí)、準(zhǔn)確，體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。網(wǎng)絡(luò)是公司對(duì)外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺(tái)，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁(yè)在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象，為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài)，為確保網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動(dòng)。
企管工作：用心貫徹集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年”的工作要求，組織28在建項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫(xiě)。在這些項(xiàng)目中認(rèn)真比選，推薦三個(gè)項(xiàng)目參加集團(tuán)公司的示范項(xiàng)目部評(píng)選。對(duì)于此項(xiàng)工作的跟進(jìn)，能夠結(jié)合工程進(jìn)展?fàn)顩r，適時(shí)進(jìn)行材料的督促和檢查，確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件對(duì)公司造成的致命性傷害，加強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén)，從財(cái)務(wù)、技術(shù)、安全、法律等各個(gè)角度，進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制。
二、協(xié)助配合各部室籌備各項(xiàng)工作會(huì)議。
業(yè)務(wù)交流會(huì)，是本年度公司各項(xiàng)工作中值得書(shū)寫(xiě)的濃墨重彩的一筆。為了緩解項(xiàng)目急劇擴(kuò)張所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，公司根據(jù)施工狀況，分別在不一樣時(shí)期，召開(kāi)各種業(yè)務(wù)交流會(huì)，以會(huì)代訓(xùn)，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員，借助會(huì)議這個(gè)平臺(tái)，進(jìn)行交流，提高業(yè)務(wù)水平。透過(guò)采用會(huì)議這種形式，對(duì)公司運(yùn)行的規(guī)章制度進(jìn)行審議，對(duì)工作中出現(xiàn)的矛盾、問(wèn)題進(jìn)行探討，確定今后工作要點(diǎn)和努力方向。在工作中，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅(jiān)持，在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度用心進(jìn)行改善。透過(guò)這種形式，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改善。為順利召開(kāi)這些會(huì)議，保證好150人左右參會(huì)人員的食宿，辦公室人員能夠用心主動(dòng)地和相關(guān)部室配合，做好會(huì)務(wù)的籌備、會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排，會(huì)議結(jié)束后對(duì)參會(huì)人員的往返妥善進(jìn)行布置，確保各項(xiàng)會(huì)議勝利召開(kāi)。
三、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù)，確保機(jī)關(guān)整體有序、穩(wěn)定、和諧運(yùn)行。
相對(duì)于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門(mén)，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機(jī)關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理、到各部門(mén)的零碎小活、再到公用車(chē)輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無(wú)繁雜巨細(xì)，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真落實(shí)。在公車(chē)安排上，急事急辦、特事特辦，無(wú)論時(shí)光多晚，只要工作要求，都能準(zhǔn)時(shí)到位。在日常接待上，分清人員，理清規(guī)格，既讓客人滿(mǎn)意，也不鋪張浪費(fèi)。
四、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)，保證思想統(tǒng)一。
在每周周五，利用一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)光，召集機(jī)關(guān)部門(mén)所有人員，集中進(jìn)行教育。一方面針對(duì)公司一段時(shí)光的工作運(yùn)行進(jìn)行點(diǎn)評(píng)；另一方面，透過(guò)會(huì)議形式，貫徹上級(jí)機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求，做好思想教育活動(dòng)，宣講各項(xiàng)規(guī)章制度，確保整體人員步調(diào)一致，行動(dòng)一致，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé)，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足，有待于進(jìn)一步提高，主要表此刻：
一是人員年輕人居多，各方面經(jīng)驗(yàn)仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作能夠順利完成，但對(duì)于突發(fā)事件和重大活動(dòng)的操作，還有待于鍛煉和提高。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強(qiáng)。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時(shí)光都不長(zhǎng)，對(duì)工程項(xiàng)目沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí)，缺乏獨(dú)到的見(jiàn)解，需要在以后的工作中，加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和積累，在實(shí)踐機(jī)會(huì)缺少的狀況下，加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取學(xué)有所長(zhǎng)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣傳，對(duì)企業(yè)的職工用心進(jìn)行思想引導(dǎo)。
新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭(zhēng)在各個(gè)方面更上一個(gè)新臺(tái)階。
一、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨，做好各項(xiàng)制度的落實(shí)。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程。在新的一年中，將更加注重制度與項(xiàng)目實(shí)際的結(jié)合，加強(qiáng)制度執(zhí)行狀況的調(diào)研，透過(guò)現(xiàn)場(chǎng)狀況分析，向公司帶給合理化推薦。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的建設(shè)，在新的一年中，將持續(xù)標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的成果，使各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)更貼近實(shí)際，為項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進(jìn)一步深化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，透過(guò)各種方式，各種渠道，不斷監(jiān)督干部隊(duì)伍作風(fēng)狀況，加強(qiáng)紀(jì)律性建設(shè)，提高執(zhí)行力。
二、合理進(jìn)行人員分工，加強(qiáng)本職崗位的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工，既要滿(mǎn)足各司其職，又要思考到工作的交叉狀況，避免人員萬(wàn)一短缺狀況下，能夠及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，對(duì)年輕成員隨人隨事，隨處隨地進(jìn)行教育，培養(yǎng)他們盡快成長(zhǎng)，為公司作出更大貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)調(diào)查研究，防止本本主義。鑒于辦公室在機(jī)關(guān)部室中的特殊性，需要上情下達(dá)，下情上達(dá)，在新的一年，將加強(qiáng)調(diào)查研究，著重對(duì)各項(xiàng)目狀況進(jìn)行調(diào)研，以帶給更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
應(yīng)對(duì)新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實(shí)地工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、過(guò)去半年工作的主要狀況。
在過(guò)去的半年，本人在陳總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的支持與配合下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和悉心關(guān)懷下，本人本著務(wù)實(shí)、求實(shí)的宗旨，以“上傳下達(dá)，確保公司高效運(yùn)作”為己任，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項(xiàng)工作，取得了必須的成績(jī)。
具體表此刻：
1、上傳下達(dá)工作做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤;。
2、在工作事務(wù)的安排上，用心主動(dòng)，利用有限的資源，作了較多的工作，使公司各部門(mén)得以協(xié)調(diào)，高效運(yùn)作。
3、有效協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，使各項(xiàng)工作到達(dá)整體推進(jìn)的目的;。
4、用心做好各時(shí)期工作狀況調(diào)研、督查、匯報(bào)，全面了解、掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)、信息，為公司決策帶給有力依據(jù)。
5、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和好評(píng)。
綜觀上述，主要抓了如下幾方面工作：
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提升本人綜合素質(zhì)。
學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇九
公司搬了新的辦公室，工作環(huán)境別的優(yōu)雅美觀了，對(duì)工作的熱情又上漲了，又有動(dòng)力了。下面是本站小編為大家收集整理的公司辦公室。
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回顧20xx年上半年，作為公司的辦公室文員，三個(gè)月來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了上半年的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將上半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、工作匯報(bào)。
1、日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待來(lái)訪(fǎng)人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
二、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高，不能?chē)?yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面我還有很多不足。
2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，只是自己在工作中偶爾會(huì)出現(xiàn)手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的出錯(cuò)。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文員工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁雜的工作，這就要求我必須細(xì)心，并且有專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意，做事草率地情況。
三、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，積極溝通，從大局出發(fā)，提高自身工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，具備強(qiáng)烈的責(zé)任感，在做完每一件事情之后要進(jìn)行思考總結(jié)，善于自我反省。
3、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為公司的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職工作做出更大的貢獻(xiàn)。
今年以來(lái)，辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，我們嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于落實(shí)，勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)”總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
辦公室工作千頭萬(wàn)緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項(xiàng)中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
(一)當(dāng)好參謀助手。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù)，密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年，按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開(kāi)了30人以上大型會(huì)議3場(chǎng)，上級(jí)督導(dǎo)檢查會(huì)2場(chǎng)，工作指導(dǎo)會(huì)議8場(chǎng)，我們認(rèn)真完成各類(lèi)會(huì)議材料，做好會(huì)議方案，會(huì)議通知等工作。
綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年，辦公室收取上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)文件61份，其中需上傳下達(dá)辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11.4%。
(三)信息力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送宣傳信息。我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報(bào)送。今年以來(lái)，辦公室撰寫(xiě)各類(lèi)信息24條，上報(bào)xxxxxxx24條，上報(bào)xxxxxx22條。
(四)綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來(lái)，我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通協(xié)調(diào)，切實(shí)完成了各項(xiàng)綜合性工作任務(wù)，積極營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
二、存在的問(wèn)題與不足。
今年以來(lái)，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對(duì)照部門(mén)職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績(jī)?；仡櫚肽陙?lái)的工作，感受頗多，工作中遇到了一些問(wèn)題，也看到了存在的不足。
一是由于平時(shí)多忙于事務(wù)性工作，專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)放松，知識(shí)面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問(wèn)題時(shí)缺少批評(píng)與自我批評(píng)。
二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現(xiàn)象。
三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作，相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動(dòng)，站位不高，大局觀念不強(qiáng)，相互補(bǔ)位意識(shí)淡薄。
三、下一步工作打算。
三是后勤保障、會(huì)務(wù)接待精心細(xì)心，打造精品;保密工作、文書(shū)檔案工作水平全面提升，爭(zhēng)一流。
四是繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)示范崗”，做到“文出我手無(wú)差錯(cuò)，事交我辦請(qǐng)放心”。
xxxxxxx區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
xxxx年x月x日。
xx年，公司辦公室在總經(jīng)理室正確領(lǐng)導(dǎo)下、在各單位和部門(mén)密切支持配合下、辦公室全體同事心往一處想，勁向一處使，辦公室工作有條不紊，在這一年里，我們公司辦公室切實(shí)抓好干部管理工作，做好人力資源管理和培訓(xùn)工作，以員工滿(mǎn)意為目標(biāo)搞好后勤服務(wù)，以樹(shù)立企業(yè)良好形象為目標(biāo)做好驗(yàn)廠、接待以及安全管理工作，所承擔(dān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作均能圓滿(mǎn)完成，為企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)年度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)作出本部門(mén)應(yīng)有的貢獻(xiàn)。。
一、抓目標(biāo)管理推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作的開(kāi)展做好人力資源管理和培訓(xùn)：年初，總經(jīng)理室經(jīng)過(guò)深入研究討論，制定了xx年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。辦公室按領(lǐng)導(dǎo)要求，圍繞廠部總目標(biāo)認(rèn)真進(jìn)行目標(biāo)分解工作，并及時(shí)落實(shí)到全廠各部門(mén)和車(chē)間，組織并隆重召開(kāi)了由全體管理干部、技術(shù)人員參加的目標(biāo)。
責(zé)任書(shū)。
簽約會(huì)議，各部門(mén)和車(chē)間第一責(zé)任人與總經(jīng)理簽訂了xx年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
部門(mén)和車(chē)間按要求把本部門(mén)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化，分解和落實(shí)到每一個(gè)崗位。通過(guò)目標(biāo)管理大家明確了方向、鼓舞了斗志，在各自的工作崗位上能有意識(shí)地、主動(dòng)地朝著目標(biāo)努力去完成。每個(gè)月通過(guò)目標(biāo)的考核，促進(jìn)各崗位不斷地改進(jìn)工作、不斷地取得成效。通過(guò)目標(biāo)管理將企業(yè)年度總目標(biāo)變成了全廠各部門(mén)、每一個(gè)員工的自覺(jué)行動(dòng)，使企業(yè)的各項(xiàng)工作有條不紊、朝著同一個(gè)方向形成了合力。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，人是關(guān)鍵因素，人力資源是企業(yè)核心資源。
抓好人力資源管理為企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供堅(jiān)實(shí)的人力基礎(chǔ)是辦公室的一項(xiàng)重要職責(zé)，必須時(shí)刻關(guān)注和及時(shí)滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作需要，配置合適的、高素質(zhì)的管理人員和各個(gè)生產(chǎn)崗位工人。針對(duì)企業(yè)人員流動(dòng)情況，我們與各個(gè)車(chē)間管理干部一起，一方面做好穩(wěn)定現(xiàn)有員工工作，另一方面緊抓招聘，采取發(fā)動(dòng)員工帶人，多次不辭辛勞出差外地，積極與學(xué)校聯(lián)系洽談，落實(shí)招聘員工，及時(shí)補(bǔ)缺充實(shí)生產(chǎn)流水。
我們注重抓好對(duì)員工的教育培訓(xùn)，在做好對(duì)員工廠規(guī)廠紀(jì)、行為規(guī)范教育以及跟蹤要求車(chē)間班組做好新員工技能培訓(xùn)的同時(shí)，注重利用各種形式引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的人生觀、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。1～6月份新進(jìn)員工x人，新員工培訓(xùn)和教育管理任務(wù)十分繁重，各個(gè)車(chē)間也都對(duì)他們做了大量培訓(xùn)工作，辦公室對(duì)新員工加強(qiáng)跟蹤和考核，通過(guò)新員工的。
了解到他(她)們的真實(shí)思想，針對(duì)個(gè)人的情況做好他(她)們的工作，使新員工盡快成熟起來(lái)，自覺(jué)按工廠嚴(yán)格的管理規(guī)范要求做事。
二、以打造一個(gè)能打硬仗的管理團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)抓好干部隊(duì)伍建設(shè)：企業(yè)能否戰(zhàn)勝?lài)?guó)際金融危機(jī)帶來(lái)的巨大困難，實(shí)現(xiàn)xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，關(guān)鍵在能否有一個(gè)團(tuán)結(jié)高效、能打硬仗的管理團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)。
作為負(fù)責(zé)管理和考核干部的綜合管理部門(mén)，年初，根據(jù)總經(jīng)理室的要求，我們對(duì)全廠所有中層以上干部xx年度的工作進(jìn)行了認(rèn)真的考核，對(duì)中高層管理干部崗位在全廠進(jìn)行了公開(kāi)公平公正的競(jìng)聘，并籌備組織了競(jìng)聘演講會(huì)。
通過(guò)干部述職、群眾測(cè)評(píng)、個(gè)人競(jìng)聘演講、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議、研究確定任命，按時(shí)間進(jìn)度和工作要求完成了這一重要工作。緊接著對(duì)于直接指揮生產(chǎn)一線(xiàn)工作的基層干部—技術(shù)員、統(tǒng)計(jì)員、工段長(zhǎng)，同樣也通過(guò)嚴(yán)格的競(jìng)聘、選聘，讓他們明確。
崗位職責(zé)。
激勵(lì)他們盡職盡力做好工作。為提升干部素質(zhì)我們認(rèn)真抓好干部培訓(xùn)工作：國(guó)際金融風(fēng)暴的影響使定單利潤(rùn)空間減少xx年更要求我們必須通過(guò)科學(xué)管理挖掘內(nèi)部潛力減少浪費(fèi)提高效率從每個(gè)細(xì)節(jié)做起針對(duì)我們現(xiàn)場(chǎng)管理的不足迫切需要提升管理人員的現(xiàn)場(chǎng)管理能力。
因此，辦公室經(jīng)過(guò)事先精心選擇教材，確定組織全體中層以上干部、工段長(zhǎng)、統(tǒng)計(jì)員參加《現(xiàn)場(chǎng)管理十大利器》課程的培訓(xùn)，集中收看著名生產(chǎn)管理專(zhuān)家徐明達(dá)教授講課錄像，并組織結(jié)合實(shí)際管理情況進(jìn)行交流，通過(guò)學(xué)習(xí)和交流提升管理人員的管理理念和實(shí)際工作能力。管理干部通過(guò)培訓(xùn)學(xué)到了實(shí)用的知識(shí)。
并在實(shí)際工作中進(jìn)行了卓有成效的應(yīng)用，為企業(yè)帶來(lái)了較好的經(jīng)濟(jì)利益。在干部考核方面，辦公室每月對(duì)管理干部進(jìn)行嚴(yán)格的績(jī)效考核，對(duì)當(dāng)月發(fā)生的質(zhì)量事故糾正預(yù)防，管理人員分配與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，不斷地激勵(lì)干部的上進(jìn)心和工作責(zé)任心，保持了工作的活力。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇十
1:公文傳閱歸檔及時(shí)。文件流轉(zhuǎn):閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦:傳閱時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件歸檔:保管以及查閱。
2:下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分企業(yè)發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件套打:修改:附件掃描:紅文分發(fā):寄送，電子郵件發(fā)送，另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，xx年以來(lái)共下發(fā)紅文xx份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知擬寫(xiě)。
3:編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門(mén)月度小結(jié):計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門(mén)傳閱。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇十一
20__年，辦公室緊緊圍繞當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)、做好宣傳等職能特點(diǎn)，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，辦公室成員自我強(qiáng)化工作意識(shí)，擬訂了崗位人員職責(zé)，確保責(zé)任到人，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，在日常工作中基本做到了事事有著落?，F(xiàn)就全年工作總結(jié)如下：
1、根據(jù)省公司深入學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)安排，樹(shù)立以人為本的理念，提高服務(wù)意識(shí)。
今年，根據(jù)省公司關(guān)于學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的總體安排，辦公室將落實(shí)實(shí)踐作為貫穿全年工作的主線(xiàn)，牢固樹(shù)立以人為本的理念，加強(qiáng)辦公室的服務(wù)職能，在日常工作中，牢固樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)精神，以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心來(lái)處理好每一件事情。熱愛(ài)辦公室工作，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。
除本部門(mén)人員做好了對(duì)學(xué)習(xí)外，辦公室還做好了工作在全司的學(xué)習(xí)傳達(dá)，制定安排了學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用周六例會(huì)時(shí)間組織好對(duì)學(xué)習(xí)，確保以人為本，實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展的理念深入人心。
辦公室的職責(zé)比較特殊，事務(wù)比較瑣碎，他的成績(jī)不是以數(shù)1。
字來(lái)量化的，而是以被服務(wù)對(duì)象的口碑來(lái)體現(xiàn)的，他是服務(wù)部門(mén)的服務(wù)部門(mén)，職責(zé)就是服務(wù)好基層，服務(wù)好機(jī)關(guān)，服務(wù)好客戶(hù)，所以說(shuō)，辦公室的一言一行都會(huì)影響客戶(hù)，一舉一動(dòng)感染客戶(hù)，一點(diǎn)一滴感動(dòng)客戶(hù)。從保險(xiǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，僅僅用低費(fèi)率、高手續(xù)費(fèi)去爭(zhēng)取市場(chǎng)是不科學(xué)的，要用服務(wù)去占領(lǐng)市場(chǎng)?，F(xiàn)在全國(guó)都在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐的實(shí)質(zhì)就是以人為本，要想一心一意服務(wù)客戶(hù)，僅僅用一杯茶水、一句問(wèn)候、一個(gè)微笑是不夠的，更重要的是落實(shí)到實(shí)處?！芭ψ鍪?，只能把事做對(duì)，用心做事，才能把事做好”，以強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)的理念為指導(dǎo)，以強(qiáng)化服務(wù)為中心，以規(guī)范管理為主線(xiàn)，以?xún)?yōu)質(zhì)高效為標(biāo)準(zhǔn)，以領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、機(jī)關(guān)滿(mǎn)意和基層滿(mǎn)意為目的，團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)新奮進(jìn)，上半年來(lái)，辦公室全體人員努力提高自身素質(zhì)，從點(diǎn)滴做起，以身作則，提高服務(wù)水平。
3、牢固樹(shù)立以效益為中心的意識(shí)，根據(jù)省公司和總經(jīng)理室的安排做好集中管理和內(nèi)部管理工作。
今年，公司轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路，改變過(guò)去片面追求規(guī)模的粗放式經(jīng)營(yíng)模式，大力發(fā)展效益險(xiǎn)種，根據(jù)省公司部署做好集中管理各項(xiàng)工作。
4、玉米保險(xiǎn)。
積極做好玉米保險(xiǎn)的招投標(biāo)及宣傳報(bào)道等工作，為玉米保險(xiǎn)的順利開(kāi)展打造了良好的輿論氛圍。在8月份__各地遭受大風(fēng)暴雨等自然災(zāi)害后，辦公室人員積極配合客服部做好玉米保險(xiǎn)的查勘定損工作。
4、搞好后勤保障工作，美化辦公環(huán)境，切實(shí)為機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)和員工們服務(wù)。
對(duì)于辦公場(chǎng)所內(nèi)的后勤保障、環(huán)境美化以及各項(xiàng)報(bào)修，辦公室人員及時(shí)負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)，確保了水電、照明等硬件設(shè)施的配套完善，為辦公人員提供了良好的服務(wù)環(huán)境。
5、抓好工作制度的落實(shí)，促進(jìn)機(jī)關(guān)辦公規(guī)范化。
按照市公司要求組織好機(jī)關(guān)辦公，建立正常的辦公秩序，推動(dòng)機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)行。堅(jiān)持務(wù)實(shí)、節(jié)約、高效的原則，對(duì)每項(xiàng)工作，從大處著眼，小處著手，精心組織，細(xì)心安排。加強(qiáng)與各部門(mén)、各崗位的密切配合，使工作有條不紊的進(jìn)行，提高了辦事質(zhì)量和工作效率。協(xié)調(diào)好各職能部門(mén)的關(guān)系，做好上情下達(dá)，下情上呈，及時(shí)反映基層的熱點(diǎn)和業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)及員工的意見(jiàn)。完善晨會(huì)制度，考勤制度，按制度抓落實(shí)、抓考核。
檢查、督促、落實(shí)分公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的批示事項(xiàng)或要求辦理的事項(xiàng)。對(duì)需要催辦查辦的工作事項(xiàng)，辦公室落實(shí)到人進(jìn)行督辦，對(duì)落實(shí)不到位的工作進(jìn)行催辦，力爭(zhēng)凡是分公司、市公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的督辦查辦事項(xiàng)，做到事事有回音、件件有結(jié)果。
7、抓好宣傳工作，樹(shù)立__保險(xiǎn)的社會(huì)形象。
8、抓好保密、文書(shū)檔案管理和印章管理工作。
加強(qiáng)對(duì)文書(shū)檔案的管理，對(duì)收、發(fā)的文件及時(shí)流轉(zhuǎn)，認(rèn)真整理、登記和妥善保管。認(rèn)真做好文書(shū)檔案的收集、整理、歸檔工作。加大對(duì)印章使用的管理，確保不蓋空白章，用章必登記，防止擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。
10、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公用品、日常運(yùn)營(yíng)用品、節(jié)日福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。做好辦公用品通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置保養(yǎng)保護(hù)工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及下發(fā)物品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
11、抓好信息技術(shù)和固定資產(chǎn)管理工作，為公司發(fā)展提供保障。
根據(jù)分公司固定資產(chǎn)管理規(guī)定，辦公室今年分兩次組織專(zhuān)人對(duì)機(jī)關(guān)及各縣區(qū)公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)造冊(cè)，并粘貼固定資產(chǎn)標(biāo)簽，并與計(jì)財(cái)部進(jìn)行核對(duì)，確保帳實(shí)相符。
搞好信息技術(shù)服務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)、信息暢通。牢記信息技術(shù)的首要責(zé)任是確保公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展做好技術(shù)服務(wù)。
12、加強(qiáng)了對(duì)各基層公司綜合管理工作。
根據(jù)省公司關(guān)于集中管理的要求，辦公室在九月初將公司各級(jí)印章登記收繳并上交省公司。
辦公室于四月初組織了對(duì)各縣區(qū)公司辦公室的檢查，檢查項(xiàng)目包括公文管理、信息工作、人力資源、信息技術(shù)、檔案管理等，涉及辦公室工作的各個(gè)方面，針對(duì)檢查中存在的不足，檢查小組已提出了整改意見(jiàn)，并將在半年考核中重點(diǎn)檢查整改項(xiàng)目整改情況。
公司辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃篇十二
公司重組后，融合和團(tuán)結(jié)是擺在我們面前的重要任務(wù)，辦公室作為具有綜合協(xié)調(diào)性能的部門(mén)，其作用至關(guān)重要。對(duì)此，辦公室從小處做起、從點(diǎn)滴做起，迅速地給機(jī)關(guān)員工營(yíng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境。第一，做到不搞“小團(tuán)體”，多溝通、多交流，“求同存異”。在工作中，摒棄一己私念，對(duì)工作中出現(xiàn)的矛盾采取先遷就、再溝通、后求同的方法;堅(jiān)持共有的大原則、大方向。在生活上，多關(guān)心、多問(wèn)候，遇到問(wèn)題熱心幫助。第二，實(shí)行不定期會(huì)議進(jìn)行溝通和傳達(dá)。每周例會(huì)后，辦公室會(huì)根據(jù)會(huì)議內(nèi)容和工作情況對(duì)本部門(mén)員工召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議，一方面將各方面的政策、精神傳達(dá)到員工中;另一方面，對(duì)各自工作進(jìn)行匯報(bào)、總結(jié)，對(duì)需要協(xié)調(diào)的事項(xiàng)進(jìn)行布置。第三，利用多種多樣的形式開(kāi)展此項(xiàng)工作。通過(guò)一些培訓(xùn)活動(dòng)增強(qiáng)彼此之間的交流和溝通，加強(qiáng)同事之間的團(tuán)結(jié)。11月6日，辦公室組織本部門(mén)員工進(jìn)行了拓展訓(xùn)練，取得了很好的效果。
首先，為加強(qiáng)公司機(jī)關(guān)汽車(chē)的管理，降低費(fèi)用支出，最大限度地滿(mǎn)足生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)的需要，建立正常的車(chē)輛購(gòu)置、使用、維修及駕駛員管理秩序，根據(jù)《中鐵七局集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)管理通則》的有關(guān)規(guī)定，辦公室及時(shí)制定了《中鐵七局集團(tuán)電務(wù)工程有限公司機(jī)關(guān)車(chē)輛管理辦法》，加強(qiáng)車(chē)輛管理調(diào)度，強(qiáng)化安全行駛,保證了機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)，基本實(shí)現(xiàn)了安全行駛。其次，建立健全其他辦公制度。對(duì)汽車(chē)的使用排放、電腦耗材的領(lǐng)取、文件的接收傳發(fā)等等均采取網(wǎng)絡(luò)形式進(jìn)行辦公，并制定出相應(yīng)的一些措施和制度，并在使用的基礎(chǔ)上給予不斷的改進(jìn)和完善。辦公室共起草、制定出相關(guān)的公文處理辦法、電子公文管理辦法、計(jì)算機(jī)及相關(guān)外圍設(shè)備管理辦法、印章管理規(guī)定、檔案管理辦法等幾項(xiàng)規(guī)章制度。
公司成立以來(lái)，為全面掌握各種動(dòng)態(tài)，辦公室加強(qiáng)對(duì)各種信息的收集和整理，突出信息的廣泛性和時(shí)效性，充分發(fā)揮了承上啟下和互相溝通的作用。首先，辦公室立足領(lǐng)導(dǎo)要求和實(shí)際工作需要，把信息工作的觸角延伸到公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、公司穩(wěn)定等方方面面，及時(shí)準(zhǔn)確地反映公司上下左右的工作情況，成為領(lǐng)導(dǎo)、各部室和各項(xiàng)目部及時(shí)了解掌握情況、推廣交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、聽(tīng)取務(wù)方面意見(jiàn)的重要渠道。截至目前，共編排公司簡(jiǎn)報(bào)12期。其次，嚴(yán)格把握尺度，對(duì)各種會(huì)議進(jìn)行整理、發(fā)放，確保公司各項(xiàng)精神迅速傳達(dá)到每個(gè)部門(mén)和各項(xiàng)目部。公司自成立以來(lái)，共召開(kāi)行政周例會(huì)16次、黨政聯(lián)席會(huì)議11次、機(jī)關(guān)全體會(huì)議1次、多元經(jīng)營(yíng)會(huì)議2次。對(duì)每次的會(huì)議內(nèi)容辦公室都做到及時(shí)整理，加以編排，發(fā)送到各部門(mén)和各項(xiàng)目部，使會(huì)議精神能夠迅速傳達(dá)到基層去。第三，注重收集，認(rèn)真篩選，將公司運(yùn)營(yíng)狀態(tài)反饋到集團(tuán)公司。在信息的收集過(guò)程中，辦公室仔細(xì)認(rèn)真的進(jìn)行篩選，將一些典型的情況和重要的現(xiàn)象反饋到集團(tuán)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)那里。自公司成立以來(lái)，七局網(wǎng)站共錄用辦公室所寫(xiě)信息15條，網(wǎng)絡(luò)刊登5條。
為進(jìn)一步加速企業(yè)信息化進(jìn)程，推動(dòng)“無(wú)紙化”辦公，利用現(xiàn)代化的信息通道開(kāi)展新形勢(shì)下的各項(xiàng)工作，辦公室從電務(wù)公司成立開(kāi)始籌備建立電務(wù)公司網(wǎng)站，于10月30日正式開(kāi)通，內(nèi)容做到及時(shí)更新。隨后，辦公室又組織公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)、各項(xiàng)目部的負(fù)責(zé)人和文件管理員學(xué)習(xí)“無(wú)紙化”辦公系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)使用培訓(xùn)班。對(duì)電務(wù)公司的電子辦公系統(tǒng)、相關(guān)軟件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)使用技巧及信息化的新知識(shí)、新技術(shù)進(jìn)行詳細(xì)地介紹、講解和交流，收到了很好的效果。此外，各基層單位都能夠積極配合此項(xiàng)工作，目前 90%以上的基層實(shí)現(xiàn)了與公司的聯(lián)網(wǎng)，特別是一些項(xiàng)目部在條件設(shè)施不齊全的情況下，利用上網(wǎng)吧等方法進(jìn)行文件的接收，確保了信息的傳達(dá)及時(shí)到位。
公司運(yùn)行過(guò)程中，辦公室進(jìn)一步規(guī)范公文管理，強(qiáng)化機(jī)要保密和檔案管理工作，公文處理質(zhì)量明顯提高。一是嚴(yán)格按照上級(jí)頒發(fā)的新的公文處理格式，辦公室嚴(yán)把行文關(guān)、文關(guān)、體式關(guān)，全公司公文處理質(zhì)量明顯提高，越級(jí)行文、文件沒(méi)有主題詞、請(qǐng)示報(bào)告不分的現(xiàn)象基本杜絕。公文傳閱準(zhǔn)確、及時(shí)、安全、高效。目前，公司各部門(mén)、各項(xiàng)目部的公文處理工作已初步走上了規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的軌道。二是機(jī)要保密工作成績(jī)顯著。半年來(lái)，辦公室對(duì)機(jī)要保密工作十分重視，圓滿(mǎn)完成了機(jī)要文件的`取送、傳閱和保管工作，保證了上級(jí)文件精神的傳達(dá)和貫徹。三是檔案管理進(jìn)一步規(guī)范加強(qiáng)。注重檔案資源的科學(xué)化、現(xiàn)代化管理，實(shí)行計(jì)算機(jī)管理，并選派專(zhuān)業(yè)人員到七局進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。四是對(duì)公文進(jìn)行不定期、不定項(xiàng)抽驗(yàn)，調(diào)查文件的傳達(dá)和執(zhí)行情況。自成立來(lái)，辦公室累計(jì)組織集中文件檢查2次，培訓(xùn)2次，收集項(xiàng)目反饋信息1次，均取得較好的效果。
機(jī)關(guān)后勤工作牽涉到公司里方方面面，看似小事，卻是最容易出問(wèn)題的地方。尤其是我們公司剛組建起來(lái)，員工之間的地域差異、生活習(xí)慣、工作理念等因素都給后勤工作帶來(lái)不便。對(duì)此，辦公室在食堂、住宿、日常文具用品、防寒用品等事情上加以靈活機(jī)動(dòng)的控制，進(jìn)行多方面調(diào)查，逐步改善提高。針對(duì)飲食差異，合理安排食堂進(jìn)行調(diào)整，加強(qiáng)伙房衛(wèi)生;住宿上，在現(xiàn)有條件下安排武漢人員就近入住平安招待所，既解決了住宿環(huán)境問(wèn)題又便于辦公。此外，在接待工作上辦公室注意塑造電務(wù)公司形象，不斷提高接待質(zhì)量，堅(jiān)持“有禮、有序、有節(jié)”的方針，熱情服務(wù)，周到細(xì)致，力爭(zhēng)萬(wàn)無(wú)一失。截止目前，各項(xiàng)接待工作沒(méi)有出現(xiàn)失誤，較好地發(fā)揮了“窗口”作用，樹(shù)立了企業(yè)良好形象。
隨著公司不斷的發(fā)展，面對(duì)新的形勢(shì)，辦公室必須進(jìn)一步解放思想，大膽創(chuàng)新，不斷拓寬工作思路，轉(zhuǎn)變工作方法，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，以高質(zhì)量的決策服務(wù)，高效率的工作機(jī)制，高水平的后勤保障，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，不斷提高工作質(zhì)量和水平。
xx年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：明確一條主線(xiàn)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、做好三個(gè)服務(wù)、抓住五項(xiàng)重點(diǎn)。
明確一條主線(xiàn)，就是要將辦公室工作放到公司發(fā)展的新形勢(shì)中去研究、去琢磨，與領(lǐng)導(dǎo)保持同步思維，打鑄一支視野更加開(kāi)闊，反應(yīng)更加敏捷，知識(shí)更加豐富，工作更加扎實(shí)，服務(wù)更加到位的辦公室隊(duì)伍。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)調(diào)“辦公室工作無(wú)小事”，打鑄嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、科學(xué)的工作態(tài)度。加強(qiáng)辦文、辦事、辦會(huì)的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、準(zhǔn)確，做到撰寫(xiě)文件邏輯嚴(yán)密，不東拉西扯;考慮問(wèn)題認(rèn)真縝密，不顧此失彼;辦事程序規(guī)范周密，不出現(xiàn)漏洞;提供各種信息和資料，使用各種數(shù)據(jù)和事例準(zhǔn)確無(wú)誤，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠的參考依據(jù);樹(shù)立良好的機(jī)關(guān)風(fēng)氣，做到對(duì)老同志多尊重一點(diǎn)，對(duì)年輕人多關(guān)心一點(diǎn)，對(duì)同級(jí)人員謙讓一點(diǎn)，對(duì)下級(jí)人員客氣一點(diǎn)，在辦公室上下樹(shù)立一榮俱榮、一損俱損的集體觀念，使辦公室真正成為團(tuán)結(jié)拼搏的集體。
做好三個(gè)服務(wù)：即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為同級(jí)機(jī)關(guān)服務(wù)。要不斷改進(jìn)服務(wù)手段，提高服務(wù)水平。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，要強(qiáng)化超前意識(shí)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，善于想大事，謀全局，當(dāng)好參謀;為基層和機(jī)關(guān)服務(wù)，要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用和督促檢查職能，搞好部門(mén)間的協(xié)調(diào)，如實(shí)反映基層的意見(jiàn)，更好地溝通領(lǐng)導(dǎo)與部門(mén)、基層和員工的關(guān)系。
抓住五項(xiàng)重點(diǎn)：參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、信息調(diào)研、后勤服務(wù)、辦公自動(dòng)化。
對(duì)于當(dāng)好參謀助手，主要是努力為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的決策服務(wù)。面對(duì)繁重艱巨的改革、發(fā)展、穩(wěn)定任務(wù)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室決策服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高。我們必須充分發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高決策服務(wù)質(zhì)量，努力做到報(bào)信息有質(zhì)量，搞調(diào)研有功夫，提建議有價(jià)值，擬文稿有創(chuàng)意，使辦公室真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的“計(jì)算機(jī)”和貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖的“輸出變壓器”。具體上是把握好決策前、中、后三個(gè)環(huán)節(jié)。決策前主要是圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重大問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)情況和可靠依據(jù);決策中主要是為公司領(lǐng)導(dǎo)提供指導(dǎo)性、針對(duì)性、可操作性強(qiáng)的工作預(yù)案，也就是文稿起草工作;決策后主要是抓好督促檢查，促進(jìn)問(wèn)題的解決，確保公司領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署的貫徹落實(shí)。
對(duì)于綜合協(xié)調(diào)，著重做好工作方面的協(xié)調(diào)，對(duì)各部門(mén)以及對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子工作的協(xié)調(diào)。辦公室協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)使各職能部門(mén)、各項(xiàng)目之間的工作關(guān)系和諧、匹配、步調(diào)一致地開(kāi)展工作。辦公室努力做到統(tǒng)籌平衡、及時(shí)溝通，以避免公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員在部署、開(kāi)展工作時(shí)的相互撞車(chē)和業(yè)務(wù)交叉、重復(fù)等現(xiàn)象的發(fā)生。另外，辦公室還要積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好各種事務(wù)，協(xié)調(diào)來(lái)自各方面的矛盾。建立高效快捷、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的運(yùn)行機(jī)制，確保辦事不拖拉、不推諉，保證機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
對(duì)于信息調(diào)研，我們將針對(duì)公司在改革重組新形勢(shì)下出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)了解、認(rèn)識(shí)、研究和解決，發(fā)掘好的經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行總結(jié)、提煉和推廣。在具體工作中，堅(jiān)持做到“三多、四加強(qiáng)”，多掌握第一手資料，多總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)，多抓落實(shí)辦實(shí)事;加強(qiáng)公司在改革、發(fā)展、穩(wěn)定中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題的信息反饋和調(diào)查研究，加強(qiáng)公司在鐵路跨越式大發(fā)展中出現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的信息反饋和調(diào)查研究，加強(qiáng)全局性、戰(zhàn)略性、前瞻性問(wèn)題的信息反饋和調(diào)查研究，加強(qiáng)改革與發(fā)展重大問(wèn)題的信息反饋和調(diào)查研究，以此促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)公司員工之間的融合。
對(duì)于后勤服務(wù)，我們將圍繞如何進(jìn)一步提高后勤服務(wù)工作的水平進(jìn)行展開(kāi)，抓好以下三點(diǎn)：一是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，增強(qiáng)后勤工作人員的責(zé)任感，強(qiáng)化為基層、為機(jī)關(guān)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識(shí)，提高工作的熱情和主動(dòng)性。二是積極創(chuàng)造條件，改善員工的辦公和生活條件，盡可能地為員工們創(chuàng)造一個(gè)好一點(diǎn)的工作和生活環(huán)境。三是改進(jìn)接待工作。下一步要與七局辦公室和其他兄弟單位辦公室加強(qiáng)交流，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約之風(fēng)，把熱情、周到、嚴(yán)密、安全的要求貫徹到接待工作之中，努力塑造公司的良好形象。
對(duì)于辦公自動(dòng)化，我們將在鞏固前一階段成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大投入，提高裝備水平。辦公室主任帶頭做好辦公自動(dòng)化工作，信息管理人員嚴(yán)格按照文件要求，及時(shí)準(zhǔn)確地做好各種文件和會(huì)議通知的接收和傳閱工作。定期加強(qiáng)對(duì)信息管理員及其他有關(guān)人員計(jì)算機(jī)知識(shí)的培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，推動(dòng)辦公自動(dòng)化水平上一個(gè)新臺(tái)階。同時(shí)，在不斷總結(jié)完善的基礎(chǔ)上，自明年起，辦公室將不斷督促各部門(mén)、各項(xiàng)目部使用網(wǎng)絡(luò)辦公，對(duì)相關(guān)的文件收發(fā)、耗材領(lǐng)取等網(wǎng)上工作進(jìn)行完善。
總之，新的形勢(shì)給辦公室工作提出了更高的要求，廣大員工和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們寄予了厚望。辦公室全體成員將同心同德，拼搏進(jìn)取，以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)和一流的工作水平，努力把辦公室工作推上一個(gè)新臺(tái)階。