總結是對過去一段時間所做工作的回顧和總結,可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。完美的總結需要有一個明確的目標和規(guī)劃,確保思路清晰、主題鮮明。下面是一些時間管理的建議,幫助你更好地安排工作和生活。
倉庫管理培訓心得篇一
作為一個倉管員,既然你選擇了這個崗位,那么請你尊重她,敬愛她,因為她也會在你的人生經歷中畫下精彩的一筆。再一個就是責任心,對自己的工作要認真,負責,有事業(yè)心和責任感。這是最基本的職業(yè)道德,也是企業(yè)對員工最基本的要求。
倉庫,是企業(yè)核心的一部分??蛻糌浽吹墓芾硪约吧a原材料的供給,都在于倉庫的運作及數(shù)據(jù),由此可見倉庫的重要性。但是如何才能管理好倉庫,第一責任人非倉管員莫屬。倉管工作,從門外漢到熟悉流程,獨立操作,稍有心得。
原料的接收:先是由采購部門進行原料的采購。供應商把原料送到后由品控部門人員進行物品抽檢和普檢。對檢驗合格的物品進行接收。對物品的重量、數(shù)量、品種等相關數(shù)據(jù)的.核對,核對無誤后,將物品進行入庫處理。對于不合格的物品由相關部門跟供應商進行溝通商議處理。遇到有爭議的`事情匯報相關部門研究處理。
原料入庫:將合格的原料進行入庫處理,開據(jù)入庫單據(jù),將原料的名稱、單位、數(shù)量、供應商等相關信息錄入電腦系統(tǒng)備份,心得體會《倉庫管理員工作心得體會》。要做到實物與數(shù)據(jù)相符。然后將原料分類擺放到倉庫,合理安排,減少堆放空間。至于如何擺放就在于平時對原料的熟悉度,還有和生產部門的溝通。要做到先進先出,避免原料因存放進時間過長而造成的質量問題。對于某些特殊原料,要按照原料特性及公司要求做好保管。
原料出庫:原料的出庫由生產部門填領用出庫單。由倉庫管理員對原料進行派發(fā)給生產部。對所出庫的原料名稱、數(shù)量等及時進行詳細登記。定期對倉庫進行盤點,遇到原料與數(shù)據(jù)不符時,要及時查原因,務求賬實一至。當然,有些原料在領用和生產過程中會有一定的損耗,不可能做到百分百的賬實一至,但是我們可以盡量把實物與數(shù)據(jù)之間的誤差降到最低。
對于倉庫的原料信息要隨時掌握。熟悉掌握每個原料計劃期的生產消耗情況,預測計劃期的原料需求量規(guī)律。了解每個原料的訂貨、到貨時間。過早的補充原料會造成原料的積壓和占用倉庫的空間,甚至會影響到企業(yè)的資金周轉。過晚的補充原料就會造成生產的的被動。所以預測計劃期的原料需求量很重要。工作中多與生產、采購等相關部門溝通,這樣才能及時得到所需要的相關信息。
平時還要做好防火、防洪、防漏雨等各項工作,排除各種安全隱患,從而避免、降低損失。
經驗是一點一滴積累下來的,冰凍三尺非一日之寒,只有不斷的學習,提升自我,不管在哪個行業(yè),哪個崗位都能做得出色。
倉庫管理培訓心得篇二
20xx年04月12日我參加了公司組織的品質管理培訓班,培訓班由咨詢100管理顧問公司宋志軍老師授課,宋老師以其豐富的質量管理知識,及長期從事品質管理工作的豐富經驗,結合實際工作及以往案例中的常見問題,詳細講解了質量管理的定義及由來和發(fā)展、工程質量管理的基礎、質量檢驗及過程質量檢驗、質量統(tǒng)計分析與持續(xù)改進等方面的相關知識。并列舉了大量實際案列,進行了詳細的分析講解,最后以答辯的形式對此次學習成果進行了檢驗。
如今,學習質量管理已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產品質量、工作質量的一種方式。質量體系為廣大企業(yè)完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南,同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。如果沒有質量的保證,企業(yè)在市場上是毫無競爭力的,別說開拓市場,就連生存都是問題。通過此次培訓學習,結合工作實際,個人的收獲體現(xiàn)在以下幾個方面。
1、對質量管理定義的理解認識。
在人類歷史的長河中,最原始的質量管理方式已經很難尋覓。但是可以肯定的是,我們自古以來就面臨著各種質量問題。古代的食物采集者必須確定什么樣的果子能吃無毒;狩獵者必須知道什么樣的樹木是最適合制造弓箭的。人們在實踐中獲得的質量管理知識一代代的流傳下來。近代質量管理的發(fā)展歷程大概可分為三個階段:質量檢驗階段、統(tǒng)計質量控制階段、全面質量管理階段。
如今的全面質量管理階段是最科學最有效的管理方式。而品質管理的意義宇中心在于,所有人員都以產品質量為核心,把專業(yè)技術,管理技術,數(shù)理統(tǒng)計技術集合在一起,建立起一套科學嚴密高效的質量保證體系,控制生產過程中影響質量的因素,以優(yōu)質的工作最經濟的辦法提供滿足用戶需要的產品的`全部活動。
在這一全員參與的活動中科學的管理技術及統(tǒng)計分析手法是必不可少的,在顧問老師的講解過程中,我初了解影響質量的五大潛在因素:人員、機器、物料、方法、環(huán)境。對五點因素如何對質量產生影響有了初步認識。并將在以后的質量管理過程中熟練掌握及運用,運用得當對產生影響對潛在原因進行有效預防。qc活動遵循pdca循環(huán),推進此項活動依靠的不是個體力量,而是組織的力量、集體的力量,即qc小組活動必須靠組織力量來推動、個人工作來解決、團隊協(xié)作來完成。常言道,人心齊泰山移,可見合作的必要性。個體力量縱然再大、能力再強、智慧再大,終究難以與眾人之合力相比,所以相互支持、相互合作才是解決問題行之有效的方法。qc小組活動中很好的體現(xiàn)了成員間相互合作、配合,只有通過大家長期不懈地合作、發(fā)揮個體專業(yè)所長,才能找到提高質量管控水平的方法及突破口,做到質量管理不斷創(chuàng)新、提高。
2、對工廠質量管理基礎知識的認識。
通過講解了解了質量管理與企業(yè)管理成本的關系,了解了科學管理與對企業(yè)成本控制的重要性。根據(jù)產品特性、工藝及生產過程品質影響潛在因素、制定相應的科學有效的檢驗方法,是控制品質管成本又能有效管控品質的最佳途徑。根據(jù)產品特性、生產工藝及生產過程品質影響潛在因素制定免檢、抽檢、全檢、等檢驗方式及抽樣計劃、抽樣標準,具備高效率,事半功倍的特點。
3、對質量檢驗、過程檢驗的理解。
1.停機改善。
2不良品及已生產的產品隔離標識、
3.異常情況的通知、
4.跟進不良品的處理。
5.重檢。
對每企業(yè)內部個環(huán)節(jié)的質量狀況進行統(tǒng)計分析是制定合理正確的品質控制計劃的一個必要條件。每個檢驗環(huán)節(jié)的檢驗記錄及數(shù)據(jù)是很珍貴的資源,善于統(tǒng)計品質管控控才能有針對性,才會更有效率。
4、對統(tǒng)計手法的初步認識。
1.檢查表---主要用于收集整理資料、
2.排列圖---確定主導因素、
3.散布圖---展示變量之間的線性關系、
4.因果圖---尋找引發(fā)結果的原因、
5.分層法---從不同層面角度發(fā)現(xiàn)問題、
6.直方圖---展示過程的分部情況、
7.控制圖—監(jiān)視過程。識別波動來源。經老師詳細講解,以上統(tǒng)計方法及統(tǒng)計事例我已初步了解。確實具備先進性,不同方法適用于不同目的統(tǒng)計。善于運用將對品質管理工作帶來巨大的幫助。我將在后續(xù)的工作中嘗試將以上手法運用到工作中。
通過這次培訓,讓我領悟到了品質管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性,它能促進企業(yè)良好的發(fā)展,降能降耗,提高產品的質量。有效的品質管理方法運用,不僅可以提升公司形象,還能提高企業(yè)管理水平。所以此次培訓課可以說是讓我受益匪淺。在今后的工作中,我會更加嚴格要求自己,認真貫徹質量管理體系的相關內容,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份綿薄之力。
總結:潘曉蘭。
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倉庫管理培訓心得篇三
我雖然在超市工作已有一段時間,但對“生鮮”這個概念,理解的還是十分片面,對其具體的內容更是知之甚少。這一次參加了公司組織的“生鮮管理”培訓,對“生鮮”這個概念的認識,有了較為全面的提高。
培訓課程從一開始就強調:要從顧客的角度上看生鮮!才容易看清楚自己的生鮮商品的表現(xiàn)和問題,并發(fā)現(xiàn)機會和趨勢,才能讓我們的生鮮商品進入并始終保持在消費者的商品選購清單中。
如何從顧客的角度上看生鮮?以我個人的認識,顧客的要求是全方位的,但歸納起來主要是體現(xiàn)在質量、價格、服務三大方面。只有實現(xiàn)更好的質量、更實惠的價格、更完善的服務,有效滿足顧客的需求,才能贏得了廣大顧客的信賴和支持,才能實現(xiàn)顧客的長期信任和購買的回報。
具體的說:質量。質量是生鮮經營的“命脈”,生鮮質量的好壞,直接影響門店生鮮的經營。我們要提供給顧客新鮮衛(wèi)生的好商品,就必須從衛(wèi)生做起,“生鮮做的好不好,一看衛(wèi)生就知道”,對生鮮區(qū)的衛(wèi)生要求不要局限于表面,更重要的是深層次衛(wèi)生。要嚴格執(zhí)行驗貨、收貨制度,嚴格遵守分類存放、先進先出原則,嚴格控制生鮮商品的鮮度與品質,確保顧客放心消費。
價格?!疤焯斓蛢r”,保持對競爭對手的價格優(yōu)勢。這一點對貨比三家的顧客很有誘惑力,每天都保持較低的價格及毛利來運作,以低廉合理的市場價格、強有力的促銷來吸引大量客流前來消費,是我們生鮮經營的基本思路。
服務。真正的服務是在顧客提出服務之前讓顧客感到滿意。為顧客提供最適宜的環(huán)境條件和最便利的服務設施,給顧客形成一個良好的購物印象,使顧客樂意到門店并能夠舒適、方便地參觀選購商品。要提高導購服務的質量:導購的位置要正確,語言要規(guī)范、得體,并在顧客需要時提供良好的服務。
保證商品新鮮、價格優(yōu)惠,并注重對顧客的服務。要做到這些不容易,需要供應、采購、存貨、銷售等環(huán)節(jié)的密切配合和支持。
倉庫管理培訓心得篇四
最近,xxx組織學習了太鋼的5s管理先進經驗。通過這次學習,我認識到了自已在管理方便存在的不足,我在業(yè)余時間,認真查閱了資料,對5s有了更進一步的認識。5s管理最初起源于日本,在落實方面主要是通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物,營造一個良好的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工養(yǎng)成一個良好的工作習慣。5s管理活動的學習關鍵是要從書面的理論知識充分運用發(fā)揮到企業(yè)管理的實踐中去,形成一個良好的企業(yè)文化氛圍。
5s的具體內容為:整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)。我認為,對于5s管理內容中的整理、整頓并非局限于做好整理、整頓就好了,不是喊喊口號就行了,而是要確確實實、踏踏實實地去事,全身心的投入到工作中。這要求我在實際工作中,對于安全和消防也應該高度重視。首先是將消防器材放置合理,做到整潔方便,在火災中第一時間能夠方便地拿到,對消除初期火災起決定性的作用。
5s管理還與做人做事有著密切的關系,這是我從前沒有想到過的。主要是通過這幾個步驟其最終目的是提升個人的品質:養(yǎng)成凡事有頭緒認真做事的習慣認認真真地對待工作中的每一件小事、遵守公司規(guī)定的規(guī)章制度、自覺維護工作環(huán)境、做到工作現(xiàn)場一目了然,養(yǎng)成整潔明了的工作場所、文明禮貌的生活習慣。一個人的修養(yǎng)不是天生的,是在學習和工作工程中不斷學習和積累的。我覺得一個企業(yè)的每一位員工每天都注意一下自己的言行舉止,同事之間都和睦相處,給大家一個良好的工作環(huán)境。相反在工作中同事之間難免會有些分歧,遇到問題解決問題的時候要站在對方的角度上去考慮,要用一顆寬容的心,化解那些不必要的紛爭,俗話說“宰相肚里能乘船”的意義也便在于此,在工作和學習過程中不要“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”。因為,這也是表現(xiàn)一個人修養(yǎng)的重中之重。
我覺得這次的5s管理培訓對企業(yè)優(yōu)為重要,企業(yè)在管理中運用5s管理,有以下諸多好處:
(二)能消除內部管理的死角。一個企業(yè)在發(fā)展過程中,肯定會存在著許多的浪費與死角,每一位員工都要有發(fā)現(xiàn)問題的眼睛,解決問題的能力。
(三)創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。人的一生大部分的時間都在工作,而一個清爽舒適的工作場所,有益于人體的健康,情緒較為穩(wěn)定愉快,思路也比較清晰,投入更多的熱情到工作中去。但我們企業(yè)人追求的是工作效率,我們所需要的是一個人人能發(fā)揮工作效率的環(huán)境。
(四)吸引人才。一個工作環(huán)境不佳的場所,往往使得員工望而卻步,留下來也不是很情愿,有的干脆直接走人?,F(xiàn)代人所講求的是工作品味、追求舒適生活的結果必定會鄙棄臟亂的工作環(huán)境,而現(xiàn)代社會又正值事求人,所以提供一個高品味的工作場所,也必定是時勢所趨。
為塑造良好的企業(yè)文化形象,要求我們xx要全員參與5s管理,發(fā)動員工,開展5s管理知識競賽,定期總結實施成果,相互學習,共同進步,將5s管理始終落到實處。讓我們?yōu)閤x的美好明天攜手共進,共創(chuàng)美好明天!
倉庫管理培訓心得篇五
20xx年,在公司領導的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下,倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)范化、運營配送高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責,規(guī)范了各項業(yè)務流轉程序;結合公司經營實踐,完善了票據(jù)管理和財務庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標準;與此同時,還對庫區(qū)建設進行了改造:倉庫照明電路改造后為公司降低了能源消耗,節(jié)約了成本;倉庫設備也進行了改造,從而消除了設備運行過程中貨物吊籃滑輪跑偏,鋼絲繩磨架的安全隱患;庫區(qū)消防系統(tǒng)的建設完成和消防設施的配套落實,為庫區(qū)防火能力的提高奠定了基礎;對庫區(qū)暖氣、環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的改造,進一步改善了公司辦公環(huán)境;倉庫分區(qū)、貨物分類、管家婆的使用及臺帳、標識建設的完成,標志著倉儲管理標準化,科學化進程的全面啟動。特別是倉庫現(xiàn)場管理的5s標準的實施,徹底杜絕了過去那種不用的雜物,包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見,雜亂無章的現(xiàn)象。對貨物堆碼,分揀拆包無標準,造成的二次包裝物的損耗,也隨著整頓、整理、清潔、清掃,素質的學習開展成為歷史。貨物的收、發(fā)、存管理工作,伴隨著崗位責任制的貫徹落實,得到了全面提升。
對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,殘次品,報廢貨物、返廠貨物進行了徹底清理,并建立了相應的殘次品庫,為今后此項工作的順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數(shù)據(jù)準確率為98%以上。
針對前期貨物出庫配送效率不高的情況,對作業(yè)流程每個環(huán)節(jié)、崗位進行了認真的跟蹤調查,結合實際情況,出臺了各崗位詳細的績效考核標準,并嚴格加以檢查、實施。抓落實的結果就是;進出貨物裝卸車及時,基本無壓車現(xiàn)象,作業(yè)開始時間都能在核定的15分鐘以內實施;進出貨物嚴格遵循先進先出原則,進行辦理出庫發(fā)貨,并按輕重緩急分揀貨物,時間消耗都在45分鐘以內;加強配送車輛管理的同時,還對各配送車輛的油料消耗進行了核算,制定出了單車油料考核標準加以實施。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行,并按分類、規(guī)格型號擺放,編號與貨位基本保持一致;過去那種打號筆、膠帶、噴漆、包裝箱、袋等亂放現(xiàn)象也得到了有效控制。各項作業(yè)完畢,能及時清理工具、包裝物。工完料盡場地清的意識已經深入人心,并貫穿于整個倉儲管理作業(yè)過程。
在嚴格遵循公司的相關制度及作業(yè)流程的同時,積極配合采購部完成貨物進庫驗收工作,及時處理貨物及包裝破損問題;積極配合財務部對庫存數(shù)據(jù)進行修整,保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準確性、真實性;積極配合銷售和門市,在規(guī)定時間內,保質保量完成貨物出庫的分揀、復檢、包裝、配送作業(yè)任務,服務滿意基本無投訴;特別是在貨物裝卸量大,缺少裝卸工,人員相對緊張的情況下,全體員工充分發(fā)揮積極主動性,在其他部門、同事的大力支持下,圓滿完成了裝卸任務,其中11月份完成裝卸11200件,創(chuàng)下了月歷史記錄。倉庫在完成本部門任務的同時,還擔負著公司后勤服務、環(huán)境衛(wèi)生等諸多事務性工作,給公司整體運營起到了不可低估的作用,樹立了公司是我家的良好形象。
工作的進步、素質的提高、能力的發(fā)揮、所有成績的獲得,都取決于態(tài)度的轉變。針對倉庫員工知識結構低、缺乏倉儲管理專業(yè)技能等情況,充分利用公司抓管理,促發(fā)展的契機,結合公司運營的實際,組織員工認真學習專業(yè)知識、職業(yè)技能,通過面向行動的學習,進行道德、素質、技能等培訓。一分耕耘,十分收獲,從被動工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動、精誠團結、熱情奉獻,倉庫的精神面貌,工作態(tài)度都產生了質的飛躍。質變必將代來量變,余愛平同志的勤勞好學,薛興發(fā)同志的認真負責,白敬宇同志的任勞任怨,王志平同志的敬崗標準、成本觀念、時間管理及自我管理等)的認知度。
傳統(tǒng)習慣與科學管理間的觀念差異,造成制度、流程的執(zhí)行力低下問題:倉庫管理中出現(xiàn)的部分問題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標準操作,用傳統(tǒng)習慣方法取代科學計劃而發(fā)生的。如,票據(jù)的流程管理,安全庫存的合理性,采購進貨的審批,調貨價格的審查,盲目購進造成的庫存積壓、庫容存量超標壓力等問題。
部門、崗位間協(xié)作接口部位的責任共性,引發(fā)的失誤和錯誤:如,進貨的驗收由采購部協(xié)助倉庫共同完成,對發(fā)生的數(shù)量、包裝規(guī)格錯誤;貨物出庫過程中倉庫管理員與點貨員串貨錯發(fā)產生的錯誤,相關責任難于具體化,增加了管理成本和難度。
通過上述問題,可以看到未來倉庫管理工作的任務是艱巨的,許多工作有待于加強、落實。面對轉型時期的企業(yè)改革,還會出現(xiàn)新的矛盾和問題,如何解決當前管理工作中的問題和錯誤,應對出現(xiàn)的新矛盾和問題,是擺在我 們每一個人面前的課題。對當前出現(xiàn)的問題和錯誤,首先應當加強認識,培養(yǎng)敢于承擔責任的勇氣,培養(yǎng)敬業(yè)精神,層層落實崗位職責;堅持三不放過原則,規(guī)章制度面前人人平等,獎罰分明;繼續(xù)加強素質培訓和進行有效溝通,引導、幫助員工端正態(tài)度,施教于心,心系于業(yè);繼續(xù)加強專業(yè)知識,產品知識,職業(yè)技能的學習培訓,理論與實踐相結合,避免工作失誤及問題的出現(xiàn),提高服務質量。然而所有學習、工作的重點,都取決于行動的落實,如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識,如何打造高效落實的團隊,如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化,如何管理好時間促落實,如何為落實制定制度保障,并掌握有效落實的重要方法,這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,要有堅定不移的意志,真正以實際行動,一步一個腳印去實踐目標,實施計劃,最終達到設定的目標和標準。
倉庫管理培訓心得篇六
隨著科技的不斷進步,越來越多的企業(yè)開始采用數(shù)字化管理方式,其中電子倉庫管理也成為了企業(yè)數(shù)字化管理的重要一環(huán)。為了掌握電子倉庫管理的核心技能,我參加了一次關于電子倉庫管理的培訓,以下是我的心得體會。
第一段:培訓前的期望。
參加培訓前,我對電子倉庫管理的了解僅限于一些基礎的概念。因此我希望通過此次培訓,能夠深入了解電子倉庫管理的整個流程并掌握電子倉庫管理的核心技能,如庫存管理、訂單管理、倉庫物流等方面的知識。
第二段:培訓過程。
在培訓過程中,我從培訓師傅中學到了很多有關電子倉庫管理的實用技能。例如,如何通過數(shù)字化工具實現(xiàn)快速入庫、出庫,如何制定有效的倉庫管理計劃等。同時,培訓師傅還分享了一些倉庫管理方面的經驗與困難,這些實用的建議對于我們后續(xù)的工作開展也非常有參考價值。
第三段:培訓收獲。
培訓結束后,我更全面地了解了電子倉庫管理的流程和各個環(huán)節(jié)的功能。我掌握了電子倉庫管理的核心技能,如如何通過工具快速錄入和識別倉庫產品的相關信息以及空間的分配和使用,如何制定入庫、出庫和庫存計劃等。通過這次培訓,我也更加清晰地了解了倉庫管理的重要性,以及如何保證交付的準確性。
第四段:未來應用。
在未來的工作中,我會積極運用所學知識,將電子倉庫管理應用于實際操作中,不斷優(yōu)化和改善倉庫物流管理。我將專注于強化如何快速、準確地處理入庫和出庫,提升產品的交付速度,同時不斷優(yōu)化庫存計劃和供應鏈的整個規(guī)劃,為企業(yè)提供更為高效的產品物流服務。
第五段:總結。
通過此次培訓,我更深入地了解了電子倉庫管理的流程和知識,同時也意識到在現(xiàn)代企業(yè)數(shù)字化管理中,電子倉庫管理所占的重要地位。我已經積累了豐富的實踐經驗,這也將為我今后的工作打下堅實的基礎。我將會繼續(xù)學習和應用電子倉庫管理的相關知識,為企業(yè)提供更高效的物流服務,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。以上就是我的關于“電子倉庫管理培訓心得體會”的總結。
倉庫管理培訓心得篇七
在當今數(shù)字化和信息化的時代,企業(yè)電子化和自動化管理已經成為趨勢和必要條件。而電子倉庫管理作為現(xiàn)代企業(yè)不可缺少的一個重要環(huán)節(jié),需要借助電子化手段來提高管理水平和效率。為此,我參加了電子倉庫管理培訓課程,深入了解了電子化管理的新思路、新模式,該培訓讓我不僅更清晰地認識到了電子化管理的目的和意義,還對如何運用電子信息技術來提高物流效率有了更加深入的理解。
第二段:培訓內容。
本次培訓主要包括5個方面的內容。首先是倉庫管理與信息化,讓我們對現(xiàn)代倉庫管理的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀和趨勢有了全面的了解。其次是倉庫布局規(guī)劃和運作模式,該環(huán)節(jié)深度剖析了倉庫管理的具體要素和運作模式。第三是信息系統(tǒng)的架構、功能、應用和維護,培訓中通過大量案例分析,清晰地展現(xiàn)了信息化手段如何嵌入倉庫管理,提高管理水平的具體方式和方法。第四是物流管理和供應鏈管理,該項內容主要針對現(xiàn)代物流運作模式和供應鏈建設進行了講解。最后是倉儲質量管理和安全管理,講述了現(xiàn)代倉儲管理體系中的質量控制和安全防范方案。
第三段:學習收獲。
通過本次培訓,我進一步了解了“三定律”,即庫存量定律、訂單量定律和流量定律,更加熟悉了ABC分析法、XYZ分析法等倉儲管理方法和具體運用,以及倉庫信息管理平臺建設的思路和方法。同時,還學習了貨物到達倉庫后的入庫管理、出庫管理、庫內管理等具體操作流程。對于如何防范倉儲安全事故以及如何推進綠色物流等環(huán)保方面也有所了解。
第四段:培訓收獲的應用。
在培訓過程中,我也有了更多的思考和認識。例如,在入庫管理中如何有效地利用RFID等信息化手段記錄產品和管理數(shù)據(jù),使得數(shù)據(jù)更新更快、更及時,避免因對庫存數(shù)據(jù)的不準確而引發(fā)的盤點誤差和丟失事故。其次,應用質量控制和安全防范手段來提高倉儲管理的水平和安全性。此外,還應充分利用供應鏈管理,深入挖掘物流與倉儲管理融合的價值點,提高供應鏈的整體效率和響應速度,從而真正實現(xiàn)物流效率提高和成本降低的目標。
第五段:總結。
通過此次培訓,我一方面加深了對電子化管理的認識和理念,另一方面也掌握了更多實際操作的技能和方法。通過系統(tǒng)地學習,我相信以后在倉儲管理和運作方面會更加得心應手,將充分利用所學知識和技能去推進企業(yè)倉儲管理工作的改善和提高,從而使企業(yè)得以更好地把握市場機遇、應對市場挑戰(zhàn)。此次培訓不僅拓寬了我的知識面,也為我提供了更加深入的思考,對于今后的職業(yè)發(fā)展有著長遠意義。
倉庫管理培訓心得篇八
下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓班學習后,結合自己的工作實際和一些思考,談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。
一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無準備之仗。
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準備之仗,“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
1、物質準備。
物質準備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備,首先是銷售人員自己的儀表氣質,以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。
其次銷售人員應根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。
2、增強自信,對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶,往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產品,當然更不會接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。
二、尋找目標客戶來源。
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶”,我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場占有率作為定價的目標,以低價打入市場,開拓銷路,逐步占領市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤于開發(fā)新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜?,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。
倉庫管理培訓心得篇九
20xx年x月初的第一個雙休日,公司計劃、采購、倉庫部門和各子公司邀請深圳德信誠培訓中心安排了兩天的《高效倉儲管理與盤點技巧培訓班》培訓。我通過這兩天的學習,收獲很多,這次培訓舉辦的非常及時,不僅讓我們充實了更多的理論知識,開闊了視野,更讓我們對倉庫工作有了更深刻的認識與理解。一個企業(yè)參與市場競爭,以產品為優(yōu)勢,經過價格戰(zhàn)到推廣品牌戰(zhàn)略,循環(huán)往復。但要保持企業(yè)的盈利能力是關鍵企業(yè)的技研能力和運營能力,而運營能力又體現(xiàn)在供應鏈方面,供應鏈的基礎就是倉庫管理。同時,倉庫管理又是計劃和采購數(shù)據(jù)和運行基礎,他們三者組成企業(yè)對外提供服務的供應鏈優(yōu)勢。培訓以層層遞進形式,給我們展示出了倉庫的作用和概念。
整個培訓,我理解為兩部份:倉庫基本作業(yè)+作業(yè)技巧。
倉庫的價值是什么呢?我在思索時,楊老師引入酒店的“客房”概念,讓我一下子對一個看似無關的對比,豁然開朗,這個比喻非常形象,對,倉庫如酒店都是以提供空間服務來體現(xiàn)價值的',同時一個倉庫要正常的運轉起來,也需要具備一定的條件:
1、明確倉庫管理員的職責權限,并且要執(zhí)行;
2、標準的作業(yè)流程(sop);
3、資源(團隊,系統(tǒng)和設備);
4、物料主檔(我的理解就是我們的bom系統(tǒng));
5、標準存量控制表(個人認為就是安全庫存)。
怎樣管理好倉庫呢?
首先是貨區(qū)的管理分為:存儲區(qū)、周轉區(qū)和功能區(qū)、不合格品區(qū)。
其次有了分區(qū),就是如何作業(yè)了?
收貨作業(yè):我們首先要清楚收貨的依據(jù)是什么?為收貨要做哪些準備工作?如收貨預約制度、托盤收貨等;接著要核對驗貨了,還要注意貨物的質量驗收、數(shù)量驗收、文件驗收和環(huán)境驗收,了解每一個驗收的細節(jié)和方法;再接著就是簽收了;簽收完成,要及時入賬,保持帳物一致,關鍵是只要收了貨,不論是否質檢亦或為了賬期需要,都要辦理入賬制度。
發(fā)貨作業(yè):當然首先要了解的是揀貨依據(jù)和規(guī)范,送上線的產品多久用完是我們精益生產的需要,線邊倉的庫齡越小越能降低成本,這就要求我們做好計劃,確認訂單是否是線上需要的貨物類別,出貨前置期和出貨能力相互協(xié)調,才有利于降低我們的成本,不是現(xiàn)在的提前7天,10天的揀貨發(fā)貨,一旦生產線退貨造成的浪費將增加3倍成本。接著要注意的是先進先出(原則由品控和技術部門制定,信息中心完善系統(tǒng)),其實我還掌握了,先進先出要分等級的,以前沒太注意這一點啊。揀貨時注意質量檢查、數(shù)量清點工作,然后再打出庫單,做好出賬準備。最后就是出庫交接簽字,交接的關鍵是“錢貨兩訖”制,即接收方一旦簽字后,責任則相應轉移。
我還掌握了一個原則是“帳隨貨動,貨隨單動,帳物相符”。
退庫作業(yè):不良品:放在倉庫不良品區(qū)域,需貼上產品不良原因及時間,及時通知計劃或是采購與供應商協(xié)調退貨事宜。1、退貨要經計劃,采購,生產部門領導的審批;2、物料回流倉庫前的質量檢驗;3、退貨要有處理方案;4、退貨成本損失要有核算。
盤點作業(yè):5s整理是確保盤點效率的最關鍵因素,那么如何做好倉庫的盤點?首先是觀念的改變:盤點是找出倉庫管理的漏洞,持續(xù)改善,而不僅僅是帳物是否一致;其次盤點應遵循的原則:公平(要求外部人員參與核盤),效率(倉庫內部人員唱盤);接著是盤點時間一般安排兩天進行;盤點程序:關賬-停止收發(fā)貨-盤點-現(xiàn)核-報告等;盤點方法:利用表格法和標貼法;盤點報告應包含的內容、計算盤點差異率的計算方法和標準差異指數(shù),要報告及時。
倉庫管理不是倉庫自己的事,是計劃、采購、倉庫、生產多個部門協(xié)同作戰(zhàn)才能做好的事。我們目前的流程還需要改進,希望這次培訓后,我們能做好倉庫管理工作。最后套用老師的話:職責權限要清晰,管理流程要完善,資源配備要充分。
倉庫管理培訓心得篇十
學習是一個過程,人生也是一個不斷學習的過程,在學習中我們不斷提升自己,不斷強化自己,讓自己更好適應這個社會,更好應對我們的工作、生活。
為期一周的助理培訓讓我學到了很多也成長了不少,課堂的理論學習不同于學校的書本知識,而是各店各商場資深前輩的實踐經驗匯總,對我們提高業(yè)務知識有莫大的幫助,而室外拓展訓練鍛煉的是我們個人的素質能力和團隊的協(xié)作能力,這次培訓讓我對工作隊生活產生了很多思索。
朋友走進他們的內心世界,了解他們的心聲,幫助他們確立自己定位,引導他們的動作行為,讓他們主動的做好自己本職工作??偠灾?,對90后的管理首先要擺正我們的心態(tài),揚其長而避其短,激發(fā)他們的積極性和主動性,熱情的投入工作。
作為一個優(yōu)秀的管理者,必不可少的溝通是管理的關鍵,這包括了與員工和領導的`上傳下達,與其他部門及供應商的工作協(xié)商,以及處理客訴時與顧客之間的交涉,很多問題都需要我們以良好的溝通解決,如果溝通不當不但解決不了問題,反而制造更多不必要的麻煩。在工作中我有過這方面的實踐,企業(yè)針對員工的管理有很多細則,對于不同違規(guī)情況也有不同的懲罰制度,以往員工犯錯只是開罰單交到員工手里,告訴他哪里錯了就完事了,這樣導致員工情緒不滿,不明白自己為什么錯了,甚至有些員工覺得傷了他的自尊,對我們有逆反心理,懷恨在心。結果可想而知,員工還會有下次再犯的情況,我們與員工越來越疏遠,我們的管理工作越來越難以執(zhí)行。在合理運用溝通之后,情況得以好轉,不久前一名員工因銷售忙碌未能及時完成柜組安排的任務,與我的同事發(fā)生爭執(zhí),最后發(fā)展到口角,這個結果正是因為缺乏溝通,管理者未能仔細聆聽員工解釋,才導致矛盾的發(fā)生。在這之后我去跟員工談話,我首先仔細聽了聽員工的想法,發(fā)現(xiàn)此事其中所存在的誤會,并站在他的角度分析確實是那位同事過于著急,沒有認真聽他解釋,然后換位分析他動粗口也是不對的,員工與管理者之間要相互尊重,應該相互配合各自的工作,這樣才能達到“雙贏”的目標。最后,總算是說服了員工與我的同事相互道歉,和平化解了這次糾紛。正是良好的溝通可以化解誤會、解決問題,可以保證我們的管理工作的順利進行。
不僅僅是我們工作中的溝通,培訓課程里面還有很多內容都需要運用到工作實踐中去,正如我們現(xiàn)在工作所缺乏的,品牌vip顧客的管理,優(yōu)秀店長培訓及其表率和領導作用以及系統(tǒng)內兄弟門店的相互溝通,這些都需要在以后工作下功夫改進,做好了這些基礎的工作才能保證業(yè)績蒸蒸日上。
作為一名管理人要順應企業(yè)的發(fā)展、跟上企業(yè)飛速發(fā)展的步伐。我要將盡自己所能把所學到的知識用于實際工作中,保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持先進性,用一份做人的真誠和愛心、一份責任完成好商場交給的每一項工作。
吳亦非-商城店。
20xx年9月19日。
倉庫管理培訓心得篇十一
正值北風呼呼,寒風凜冽的冬季,群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會議室內卻熱火朝天,討論激烈。20xx年x大學第二附屬醫(yī)院護士長管理培訓班在這里隆重舉辦,其目的是為了加強護士長的管理水平,提高我院護理服務質量。
第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式責任制整體護理,并告誡我們不能照本宣科,應針對我院護理現(xiàn)狀如護理人力資源缺乏,護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們如何進行在職護士培訓教育,如何規(guī)范管理文件夾,如何書寫護士長手冊。第二天,由x金牌專家董勝利??心理碩士授課,課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式,生動有趣地講解如何提高護士長管理執(zhí)行力,如何進行護理管理,護理管理文化等。董老師的課件內容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是字字珠璣,其中的很多內容都可以做為座右銘,激勵我們在平凡的崗位上,去思索人生的價值。老師博古通今,我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們如饑似渴地暢飲知識源泉,對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓,更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓結束了,我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車,身體雖有些疲倦,但內心卻久久不能平靜,留下一串串的思考和回憶。
護士長競聘演講時的情景還歷歷在目,豪情壯語也記憶猶新,但當我真正走上這個護士所謂領頭羊崗位時,才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實的差距。半年了,一路走來,有許多艱難,也受了不少挫折,懷疑過,退縮過,甚至想過放棄自己的夢想,通過兩天的培訓讓我受到鼓舞,看到希望。
性格決定命運,態(tài)度決定人生。一件事情總會有兩面性,不能總陷在沼澤中不能自拔。當你以積極態(tài)度面對困難時,有時它會迎刃而解,換個角度對于我來說,這些經歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復雜的處境磨礪了人的心智,提高心理承受力和處理問題的能力,激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想,我也會用積極向上的態(tài)度,給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自己的一支護士隊伍,讓她們以積極的態(tài)度面對生活,面對護士這個職業(yè)。
自知為明,知人者為智。這句話給我的感觸頗深,一個明智的.管理者,不但自身要有良好的修養(yǎng),淵博的知識,精湛的專業(yè)技能,還要有卓越的協(xié)調溝通能力,雷厲風行的執(zhí)行力,以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力,更應具備知人善任,用人之長,容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才,揚長避短,這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導意義。
倉庫管理培訓心得篇十二
自從20xx年從學校畢業(yè)走上工作崗位以來,我一直擔任著班主任工作,做為一名小學班主任,既要有耐心,又要有一個愛心,因為我們面對的是一群活潑可愛、天真無邪的孩子們,我們的工作是瑣碎的,是非常辛苦的,也是非常重要的。下面,我就從班級管理方面來談談自己的一點心得和感悟。
一.營造氛圍,促進優(yōu)良班風的形成。
1.規(guī)范言行,營造良好的學習氛圍。
為了強化班集體建設,保證班級有一個正常的教學秩序,我?guī)е景鄬W生們一起學習了《小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》,并根據(jù)班級的實際情況制定了《班級公約》,使學生有規(guī)可循。同時我還利用班會和全班學生認真學習總結和反思,并督促執(zhí)行。班級制度的出臺有效遏制了學生不良行為的發(fā)生,對于同學們良好行為習慣的養(yǎng)成起到了很好的引導作用,同時也為學生的學習營造了良好的氛圍。
2.積極開展各項班級活動,增強班級凝聚力。
做為一名語文教師及班主任,我不僅注重他們良好學習習慣的培養(yǎng),指導他們主動地、積極地學習,而且從多方面著手,力求使他們認識自我、發(fā)現(xiàn)自我、完善自我。在日常學習生活中,我班積極開展了“寫字比賽”、“講故事比賽”、“朗讀比賽”、“手工制作比賽”等等,讓學生的讀寫能力、說話與交際能力、動手能力等都得到培養(yǎng)和提高。另外通過學校每年舉辦的“六一文藝匯演”“校運動會”等增強了班級的凝聚力,讓學生有了較強的集體榮譽感,知道每一個人都是這個大家庭的成員之一。
3.鼓勵競爭,共同進步。
沒有競爭的班集體便沒有危機感,更不會成為一個優(yōu)秀的班集體。做為班主任,我經常鼓勵學生之間競爭,用競爭來激發(fā)學生高昂的斗志,發(fā)掘學生巨大的潛能。例如在遵守紀律方面,我每個月會評選出一名“紀律標兵”,他就是同學們的學習榜樣,無形中同學們就會以他為示范來規(guī)范自己的言行,努力做還自己,從而達到共同的進步。
二.班主任做好示范,規(guī)范學生的言行。
在學校,與學生接觸最頻繁的是班主任,學生受班主任的影響也是最大的。學生在接受班主任的教育時,不只聽其言,還會觀其行。班主任只有用行動做出榜樣,使學生“耳濡目染”。例如在規(guī)范學生言行時,我們要求學生要講文明話做文明人,班主任就要先做到,要求學生在校園里注意衛(wèi)生,看見垃圾隨手撿起,班主任就不能對地上的垃圾視而不見,要求同學之間要互相幫助,班主任在學生遇到困難時就要盡可能的去幫助他,班主任必須抓住每一個用事實說話的機會,才能讓學生形成一種積極向上的心理,我想班主任如果成為了學生效仿的榜樣,那學生的言行也自然規(guī)范了。
三.認真了解每一位學生。
學生與老師相處的時間很長,甚至比家長待在一起的時間還要長。俗話說“一日為師,終身為父”,做為一個合格的班主任,應該充分了解每一個學生的情況。例如學生的家庭狀況、個人興趣愛好、優(yōu)缺點及與同學之間的關系等等,因為只有充分了解了每一個孩子,我們才能根據(jù)孩子的特點制定個性化的教育方案,真正做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。
四、做好心靈溝通,關愛每一個孩子。
我們都知道要想真正了解一個孩子,就要走進孩子的心靈世界,而我們最有效的方法就是和學生談心,通過談話讓孩子感受到溫暖,對你敞開心扉。我班有一個叫林翔的男孩子,自從入學以來就是一副膽小怕事、畏畏縮縮的樣子,后來通過多次與他溝通談心我才得知,他自出生以來就沒有看過媽媽,唯一的爸爸對他也不管不問,常年在外地打工,自己與年邁的爺爺奶奶相依為命,內心非常自卑和膽怯,得知這一情況后我一方面盡可能地去解決他住校的生活需要,另一方面還通過言語來鼓勵他,讓他知道命運盡管對他有些不公,但他有著健康的身體,有這么好的學習機會,還有疼愛他的爺爺奶奶,今后一定要報答他們,唯一的途徑就是學習,只有通過學習才能改變自己的命運,在我的鼓勵下,這個孩子現(xiàn)在漸漸變得樂觀自信了,學習成績也逐步提高,學校里也經??吹交顫婇_朗的笑容了。
當學生有錯誤或不當?shù)牡胤?,我們一定要先深入地了解原因,不要一味地去批評與反對,遇到困難要支持鼓勵,給予學生溫暖和關懷,他們一定會給你意想不到的驚喜。
五.優(yōu)秀班干部,是形成優(yōu)秀班集體的關鍵。
在魏書生的班級中,人人都是管理者,人人又都是被管理者,管理因時而動,權利彼此制約,而教師則處在一個駕馭、服務的位置上。一個優(yōu)秀的班集體,一定會有一批得力的班干部。要想讓一個班級變得團結友愛,最有效的方法就是讓學生管理學生,因為這種管理方式更適合學生的心理需求,班干部在班級中起到帶頭示范作用,而班干部的言行會潛移默化地影響其他學生。做為班主任,我會有意識地培養(yǎng)他們,一方面給他們提供鍛煉的機會,讓他們逐漸適應這一角色,更好地輔佐老師管理其他學生,另一方面還對表現(xiàn)好的班干部及時進行表揚,對有缺點的班干部及時指正并加以鼓勵,只有這樣班級和諧氛圍才濃厚,學生在此環(huán)境中才能健康快樂的成長。
總之管理是班集體的骨架,管理工作尤為重要,做為班主任,要根據(jù)班級的實際情況,健全一套自己的班級管理模式,在老師、學生、家長多方面的支持和鼓勵下,才能形成一個溫暖友愛、積極向上的班集體。
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倉庫管理培訓心得篇十三
20xx年5月初的第一個雙休日,冠盛集團人力資源部為集團計劃、采購、倉庫部門和各子公司安排了兩天的《倉庫基本作業(yè)技巧》培訓。我通過這兩天的學習,收獲很多,這次培訓舉辦的非常及時,不僅讓我們充實了更多的理論知識,開闊了視野,更讓我們對倉庫工作有了更深刻的認識與理解。
一個企業(yè)參與市場競爭,以產品為優(yōu)勢,經過價格戰(zhàn)到推廣品牌戰(zhàn)略,循環(huán)往復。但要保持企業(yè)的盈利能力是關鍵企業(yè)的技研能力和運營能力,而運營能力又體現(xiàn)在供應鏈方面,供應鏈的基礎就是倉庫管理。同時,倉庫管理又是計劃和采購數(shù)據(jù)和運行基礎,他們三者組成企業(yè)對外提供服務的供應鏈優(yōu)勢。培訓以層層遞進形式,給我們展示出了倉庫的作用和概念。
整個培訓,我理解為兩部份:倉庫基本作業(yè)+作業(yè)技巧。
倉庫的價值是什么呢?我在思索時,老師引入酒店的“客房”概念,讓我一下子對一個看似無關的對比,豁然開朗,這個比喻非常形象,對,倉庫如酒店都是以提供空間服務來體現(xiàn)價值的,同時一個倉庫要正常的運轉起來,也需要具備一定的條件:
1、明確倉庫管理員的職責權限,并且要執(zhí)行;
2、標準的作業(yè)流程(sop);
3、資源(團隊,系統(tǒng)和設備);
4、物料主檔(我的理解就是我們的bom系統(tǒng));
5、標準存量控制表(個人認為就是安全庫存)。
怎樣管理好倉庫呢?
收貨作業(yè):我們首先要清楚收貨的依據(jù)是什么?為收貨要做哪些準備工作?如收貨預約制度、托盤收貨等;接著要核對驗貨了,還要注意貨物的質量驗收、數(shù)量驗收、文件驗收和環(huán)境驗收,了解每一個驗收的細節(jié)和方法;再接著就是簽收了;簽收完成,要及時入賬,保持帳物一致,關鍵是只要收了貨,不論是否質檢亦或為了賬期需要,都要辦理入賬制度。
發(fā)貨作業(yè):當然首先要了解的是揀貨依據(jù)和規(guī)范,送上線的產品多久用完是我們精益生產的需要,線邊倉的庫齡越小越能降低成本,這就要求我們做好計劃,確認訂單是否是線上需要的貨物類別,出貨前置期和出貨能力相互協(xié)調,才有利于降低我們的成本,不是現(xiàn)在的提前7天,10天的揀貨發(fā)貨,一旦生產線退貨造成的浪費將增加3倍成本。接著要注意的是先進先出(原則由品控和技術部門制定,信息中心完善系統(tǒng)),其實我還掌握了,先進先出要分等級的,以前沒太注意這一點啊。揀貨時注意質量檢查、數(shù)量清點工作,然后再打出庫單,做好出賬準備。最后就是出庫交接簽字,交接的關鍵是“錢貨兩訖”制,即接收方一旦簽字后,責任則相應轉移。
我還掌握了一個原則是“帳隨貨動,貨隨單動,帳物相符”。退庫作業(yè):不良品:放在倉庫不良品區(qū)域,需貼上產品不良原因及時間,及時通知計劃或是采購與供應商協(xié)調退貨事宜。1、退貨要經計劃,采購,生產部門領導的審批;2、物料回流倉庫前的質量檢驗;3、退貨要有處理方案;4、退貨成本損失要有核算。
盤點作業(yè):5s整理是確保盤點效率的最關鍵因素,那么如何做好倉庫的盤點?首先是觀念的改變:盤點是找出倉庫管理的漏洞,持續(xù)改善,而不僅僅是帳物是否一致;其次盤點應遵循的原則:公平(要求外部人員參與核盤),效率(倉庫內部人員唱盤);接著是盤點時間一般安排兩天進行;盤點程序:關賬-停止收發(fā)貨-盤點-現(xiàn)核-報告等;盤點方法:利用表格法和標貼法;盤點報告應包含的內容、計算盤點差異率的計算方法和標準差異指數(shù),要報告及時。
個人培訓心得:
倉庫管理不是倉庫自己的事,是計劃、采購、倉庫、生產多個部門協(xié)同作戰(zhàn)才能做好的事。我們目前的流程還需要改進,希望這次培訓后,我們能做好倉庫管理工作。最后套用老師的話:職責權限要清晰,管理流程要完善,資源配備要充分。
倉庫管理培訓心得篇十四
此次培訓課程主要是針對督導、管理類人員的營銷管理培訓,為期三天兩夜,主要分為兩大模塊進行:
在課程上,講師著重講述“觀念”、“改變”——觀念決定行為,改變可以重新樹立觀念。以何種角度去對待企業(yè)、對待工作、對待因工作而延伸的人與事,取決于觀念(心態(tài))。對待工作,即付出與收獲的關系,在要求得到更多同時,思考是否同等的有所付出;二者之間相輔漸進,不存在前與后的關系。而對待人與事,需學會欣賞的才能,課程中講述“三欣會”——欣賞自己,欣賞同事,欣賞企業(yè);欣賞進而帶來尊重與理解。學會欣賞,需時不時地跳出工作中的摩擦,跳出慣性思維的影響,客觀地進行評價。
改變,源于欲望,人有改善生活、提高地位的欲望,才能有改變行為方式的動力;而改變行為方式,源于改變、更新觀念。但在現(xiàn)實中,更多的人未能為自己找到合適的觀念,或無從尋找、無從認識。樹立積極正面的觀念,正是一個健康發(fā)展的企業(yè)不容推卸的使命。
讓培訓人員清楚知曉本職位的位置與本職位對于企業(yè)的價值,如何擺正位置與維持價值。終端店鋪的.營銷,主要是保證業(yè)績與企業(yè)文化的傳承,于管理上需兼具靈活性與原則性。課程的講述,理論與實例相結合,為培訓人員帶來更直觀的感受。在學習了精煉、全面的理論知識后,深感無論是作為一名營銷人員還是文職人員,對工作經驗進行總結、系統(tǒng)化地梳理,提煉至理論層面,并以簡明親切的語言進行闡述的重要性。而在粵豪,這一方面的能力仍需要不斷地加強。中層領導豐富的經驗,急需轉化為理論文字,才能有效地在同事之間傳授。
在三天的培訓中,經過與其他同行人員的相處,感受到同齡人的風采與自身的不足。于同齡人身上,看到了更多的自信與活力,對比自身,應學習良好地展示自我,創(chuàng)造與他人溝通的機會。突破性格的局限,才能擁有更廣大的平臺。在職業(yè)路上,新的人與事不斷出現(xiàn)或退出,需要我們珍惜每一次交流的機會——謹以此勉勵自我繼續(xù)努力,勇于嘗試!
倉庫管理培訓心得篇十五
我的班整體表現(xiàn)為:學習氣氛濃,自覺性強;紀律穩(wěn)定,言行規(guī)范,基本沒有損壞學校和班級形象的事情發(fā)生;絕大多數(shù)同學心理健康,積極進取,參加團體活動,體現(xiàn)了團結拼搏,自強不息的團隊精神。班級的管理主要有以下幾方面:
[理念]注意學生的養(yǎng)成教育,培育學生自主學習的本領、自覺遵守紀律和愛護環(huán)境的意識,抓好班級治理中的細節(jié)。
[思路]從一開頭就要有具體的班級治理制度和要求,明文公布各項制度,宣布班委、課代表、小組長等職責。然后,嚴格根據(jù)制度來監(jiān)視實施,假如有不能理解的同學,能夠當面提出疑義,或者商議有所修改。否則,每個同學必需遵守。這是我多年班主任工作的閱歷,所以,每接新的班級要做到以下幾點:
1、建立班委機構。在新的班級團體中,建立一個強壯的班委機構,是搞好班級工作的樞紐。經過一個月的臨時班委的'考察和試用,確立正式的班委組織。
2、公正、和氣的溝通盡快把握本班學生的心理動態(tài)。針對全班同學的溝通,讓同學感覺到新班團體的溫馨,消退對新環(huán)境的恐驚心理。例:同學們,今日我們有緣來到這個團體中,這個團體中的頭就是我,大家能夠叫老班,只要你們喜愛就好。你們此刻就熟悉了我,可是熟悉你們每個人,我要有個過程,你們是多數(shù)嗎!你的過去,我不想了解,我只想明白你的此刻和將來,即使過去你很輝煌,有過超凡的成績,那也是過去的事了?;蛘吣阋酝羞^什么過失,或者養(yǎng)成了不好的習慣,那也是過去的事了,只要此刻重新開頭就是我們合作開心的根底。期望你們能和我開心合作三年,好嗎?針對個別同學的溝通,作到有的放矢的溝通。發(fā)覺什么事,只說什么事,不去追問過去的做法和以前有什么習慣,只要求此刻應當怎樣做,并且要指導其正確言行,下次不允許再消失類似的錯誤。
3、向全班同學公布常規(guī)檢查的制度。例,檢查作業(yè)、紀律監(jiān)視、衛(wèi)生值日的要求。
4、參與學校和年級的活動。由班主任和班委共同商議決策,或者與全班同學商議決策。
明確各個班委員的工作,做到分工明確,職責到人,各項工作都有其負責人和具體操作人。一般遇事要班委團體商量,班長作決策,如有困難及時與班主任溝通,再做決策。
1、班長:抓班級整體工作,進行每一天的考勤工作,定時參加學校德育處的班長會,召開班委會商量本班的事物,一般活動有自我的決策權。有難解決的問題與班主任商量,作出決策。同時,有義務將班里發(fā)生的問題及時與班主任溝通,否則要承擔職責。
2、學習委員:監(jiān)督小組長的學習,每星期一收家長的《教育日記》,每星期二、四分別收a、b組學生日記。有權利為班級建設提出提議,有義務配合班長的工作。
3、衛(wèi)生委員:主抓班級每一天的值日工作,督促值日生按時、按標準作好打掃衛(wèi)生的任務。有權利為班級建設提出提議,有義務配合班長的工作。
4、體育委員:組織好每一天午時課間跑操活動,組織好每周兩節(jié)體育課和參加學校大型會議活動的紀律。有權利為班級建設提出提議,有義務配合班長的工作。
5、文藝委員:主要負責課前領唱歌,組織參加學校文藝活動和任何比賽活動。有權利為班級建設提出提議,有義務配合班長的工作。
1、語文、數(shù)學、英語課代表,每一天負責收繳課堂、家庭作業(yè),并把交作業(yè)情景匯報給本科任課教師和班主任處,課間進取與本科任課教師結合,布置好當天的家庭作業(yè)。有權利監(jiān)視組長的作業(yè)和背誦學問的情景,有權利安排組長檢查組員的作業(yè)和背誦學問的情景。
2、政治、歷史、地理、生物課代表要根據(jù)本科任課教師的要求,按時收繳作業(yè),并把交作業(yè)的情景準時匯報給本科任課教師和班主任處。根據(jù)課程的安排與各任課教師結合,布置好當天的家庭作業(yè)。有權利監(jiān)視組長的作業(yè)和背誦學問的情景。有權利安排組長檢查組員的作業(yè)和背誦學問的情景。
3、音樂、體育、微機、美術、勞計課代表根據(jù)課程的安排與本科任課教師結合,布置好當天的作業(yè),按時收繳作業(yè)。
1、學習組長:每一天負責收繳課堂、家庭作業(yè),并大概檢查作業(yè)質量,匯報給各科的課代表,幫忙本組的后進生。有權利提出創(chuàng)立小組提議,有義務對學生學習管理工作作出貢獻。
2、值日組長:分配本組組員打掃衛(wèi)生的具體任務,有權利督促組員打掃好衛(wèi)生的范圍,能夠直接指正沒有做好衛(wèi)生工作的組員重新打掃。有權利提出創(chuàng)立優(yōu)秀小組提議,有義務為班級環(huán)境優(yōu)美作出貢獻。
課堂紀律是學習環(huán)境好的保障,要求全班同學每個人都要遵守課堂紀律,任何人不得破壞課堂紀律和影響教師的上課。否則,將受到以下的批判和懲罰:
1、每一天有兩次以上隨便說話記錄的同學,要在日記中寫出200字的反思篇。
2、每一天有四次以上隨便說話記錄的同學,要在家長的監(jiān)視下,寫出400字的檢查,向全班同學作出宣讀。
3、連著兩周有一天內隨便說話四次記錄的同學,要值日一周為班級作奉獻。如不能獲得流淌紅旗的,將連續(xù)值日一周。
倉庫管理培訓心得篇十六
6月1日至6月11日,我參加了公司在華東交通大學組織的中層管理干部培訓。在闊別大學25年的此刻重回校園,讓我重溫了大學生活,心情激動、感慨萬千。這次學習,承載著單位領導的期望,肩負著責任和重托。社會的不斷發(fā)展,知識的不斷更新,自身素質需不斷提升,才能擔負起身上的這份責任。在這短短的11天中,不敢遲疑,不敢懈怠,不僅收獲了知識與智慧,也開拓了自己的思路和視野。有反思,有思考,有啟發(fā),有感悟,有激情,有感動。收獲頗多,在此與大家分享。
頂天立地做中層,承上啟下當參謀。
作為公司的中層,如何更好地處理工作中的問題和關系,一直想清楚,也沒整明白。通過學習,使自己對自己的定位更加準確,明白了不同層面的人面對的問題不一樣,中層要協(xié)調好上、下的關系,基層要把自己手中的事情做好。做為公司的中層,在遇到問題時,看問題一定要立體化,系統(tǒng)性,擴大自己的格局,只有自己的格局大了,才有引領性。做為中層,在輔佐上司的時候,要學會自我退后,維護領導的威信;有效反饋,接受領導的指示;結果優(yōu)先,向領導匯報工作;帶上方案,向領導請示工作;掌握分寸,向領導解釋委屈;注意方法,向領導發(fā)表建議;策略得當,管理上司的越級;擺正位置,不議論領導的是非;在輔導下屬的時候,要做下屬技能的輔導者,心態(tài)的建設者,行為的監(jiān)控者,績效的改善者,生活的關心者;對下屬及時引導和啟發(fā),反向確認,有效反饋,出現(xiàn)問題的時候不能只聽一面之詞,正確表揚,恰當批評,接近下屬,分享信息,讓下屬參與決策,征詢其意見,部署工作的時候,條理清楚,指令明確。做好自己該做的事情,讓自己從業(yè)務型到管理型轉變,既做業(yè)務高手也做管理高手,做一個懂業(yè)務更懂管理的合格中層。
識道才能懂行,識人才會用人。
作為黨務工作者,對人力資源管理業(yè)務知之甚少,而作為中層管理者要面對的主要主體是人,不懂人力資源管理,事倍功半。通過非人力資源的人力資源管理培訓,清楚了作為中層,如何才能選對人,怎樣用好人,多育人的方法,留住人的策略,發(fā)展人的途徑。一個公司最寶貴的財富是人才,只要擁有一批為斷成長進步的人才,公司一定能夠越大越強越來越大。人力資源管理也不只是人力資源部門的工作,而是全體管理者的職責,各級管理者有責任記錄、指導、支持、激勵與合理評價下屬員工的工作,負有幫助下屬人員成長的責任,發(fā)揮下屬人員的才干,推薦優(yōu)秀人才。尤其是上海公司作為新成立的公司,各種優(yōu)秀人員極度匱乏,在人才培養(yǎng)的過程中,我們需要更多地思考,我們是不是了解崗位的職責是什么?為了完成這些職責需要什么能力?員工勝任崗位的標準是什么?如何判斷具備勝任崗位的能力?我們是否能發(fā)現(xiàn)并最大限度地利用員工的優(yōu)點,把合適的人放在合適的崗位,而不是隨便找一個自己認為合理的崗位。每個員工在崗位上,我們是否通過一系列方式和方法去關心他的成長和進步,并在合適的機會給予進步的空間?面對時代的進步,面對90后甚至00后,我們不能用傳統(tǒng)的方式去用人,要多用心去了解他們在想什么,用心地輔導,給予公正的評價和及時的鼓勵,從而留下更多的人才。
橫看成嶺側成峰,只緣身在此山中。
做為黨群干部,平時與財務接觸不多,了解財務知識甚少,感覺和自己關系不大。通過非財務人員的財務管理課程的講解,使我了解了財務利潤和經濟利潤的區(qū)別,讓我懂得了企業(yè)最重要的三張表(資產負債表、現(xiàn)金流量表、利潤表),代表了企業(yè)的所有經濟活動,但是企業(yè)的財務報表中并沒有包括企業(yè)的無形資產(如品牌、人力價值、專利權、商譽、卓越團隊等),所以的財務報表并不能真真正正地反映公司的真實資產情況。從財務報表中也能看到人生,機會成本、沉沒成本、邊際成本這三種成本決定了你是一無所有,還是財富自由,每種自由,都有代價,每種選擇,都有成本。機會成本讓我們知道了,有可能被我們忽略的,才是最貴的;沉沒成本,是我們每個人終其一生的斷舍離;邊際成本決定了是死在現(xiàn)在還是活在未來。三個成本合起來,就是我們的這一生!此次授課,讓我懂得了企業(yè)發(fā)展的關鍵在哪里,我們努力的方向在何處,無論我們在任何崗位上,要顧大局,看方向,圍繞公司奮斗目標自覺前行。
雖然歷時11天的培訓過去了,但學習是一輩子的事,活到老學到老。還有許多知識我們不懂,還有很多知識我們沒有很好地去運用,工作上還有許多的不足需要我們不斷去完善。我相信,只要我們不斷去努力,我們的人生一定會精彩,我們的公司一定會輝煌。
:文章雅致。
倉庫管理培訓心得篇十七
我校在區(qū)教育局普教科的正確領導下,嚴格按照主管單位的要求,以嚴謹?shù)膽B(tài)度,規(guī)范的管理,創(chuàng)新的理念,不斷提高學籍管理質量,更好的為教育教學服務。現(xiàn)在將我校的學籍工作做個匯報,希望能得到兄弟單位的幫扶和指點,以便為今后更好地工作打下基礎。
一、健全組織機構,落實管理責任。
我們首先成立了xx小學學籍管理工作領導小組,組長由中心校校長擔任,負責全面的學籍領導工作,負責招生、轉學審批,副組長由中心校副校長擔任,負責班級學生和轉來學生的安排和調整;小組成員為教導主任、及中心校各班班主任。教導主任具體負責的學生統(tǒng)計、轉出、轉入變動情況的申報和入檔工作;班主任負責班級學生的信息填寫、上報、變動學生的材料收繳工作。在領導小組的統(tǒng)一領導下,實行分層管理,認真落實,真正做到分工明確,為學校學籍管理工作提供組織保障。
二、嚴格要求,強化學籍的動態(tài)管理。
學籍管理是義務教育教學管理工作的重要內容之一,也是全面提高素質教育,以全體學生主動發(fā)展的前提,為了把這項工作抓實,我們強調了從嚴要求、動態(tài)管理。嚴格進行學生的信息采集和檔案管理。
1、把好招生和畢業(yè)關。
xx街道由于經濟發(fā)展和空港區(qū)位優(yōu)勢使得我校成為是xx地區(qū)生源較多的學校。外來人口和留守兒童較多。這為我們的招生工作和學生的畢業(yè)工作帶來麻煩,也為我校的學生變動和學生信息的采集帶來困擾。為此把好招生和畢業(yè)的關口就尤為重要。招生時,我首先根據(jù)區(qū)招生辦的新生入學通知,制定好我校的招生計劃、要求;制定好新生的信息記載表格、新生入學通知書;然后把我校新生入學通知書,印好發(fā)到幼兒園家長手中,并放大數(shù)張分別張貼街道告示墻;最后進行新生報名。對于新生,我們嚴格按要求進行入學、分班,對于留守兒童家庭,我們必要時還采取上門服務和耐心等候的方式進行工作;對于外來工子女的入學和信息登記,我們采取留下戶口復印件、方便入學的方式進行歸檔,這樣保證了入學新生的信息比較準確,奠定了學生學籍工作的基礎。
畢業(yè)班管理工作是我們學籍工作的最后環(huán)節(jié)。我們的做法也是從細從嚴入手。對即將畢業(yè)的年段學生的信息和變動情況首先進行摸排。好在本人長期帶畢業(yè)班,對學生的信息和動向比較了解,所以掌握比較準確。即將畢業(yè)時,我要求班主任對外來學生和借讀生進行告知家長,要求學生回原籍讀書,做好畢業(yè)前變動工作,也為外地學生回當?shù)刂袑W讀書提供方便。填寫畢業(yè)生登記表和畢業(yè)證工作。我總是先制定好填寫要求(包括學生的信息、畢業(yè)時間、身份證、照片粘貼、畢業(yè)編號、上交時間等項目)每人一張發(fā)到班主任手中,按要求填寫;然后教導處進行檢查,把填寫工作和班主任考核掛鉤。這樣畢業(yè)生登記表和畢業(yè)證填寫就會整齊劃一,信息準確。最后學年結束,我們都會頂著壓力及時、全額如數(shù)的把畢業(yè)生登記表在招辦和普教科的見證下交到中學手中,從不放人情檔、關系檔。
2、嚴格學生變動程序。
每年我校都有將近兩千名學生。這兩千名學生中外來工子女將近五百到六百,再加上當?shù)赝獬龃蚬ぬ貏e多,留守兒童有增無減。這些就為我們學籍工作中的學生變動帶來麻煩。沒有手續(xù),沒有信息,家長隨心所欲。為此每學期開學前,我都事先準備好外來學生信息登記表格、學生變動各種證明以及變動要求。轉來學生必須事先登記好個人信息、上交學生變動證明、上交學生和家長戶口簿復印件;轉出的學生必須事先登記好個人信息、上交學生變動證明;休學的必須提供醫(yī)學證明和家長申請。我們的原則是,堅持原則、秉公辦事,一絲不茍。對轉出的學生,了解清原因,看戶口,嚴把轉出關。對轉入學生,查驗戶口,轉學證,嚴把入學關。經常和班主任對“點名冊”,保證班、校和教委數(shù)據(jù)的準確。這些常規(guī)工作估計所有學校都完成的比我校更好。在此無需贅述。
我只是要說,我們還要應發(fā)揮班主任和年級主任的作用,當然必要時還可和班級學生進行接觸。班主任是執(zhí)行學籍管理的重要責任人、年級主任是執(zhí)行學籍管理的的督促人。我們應加強班主任和年級主任學籍管理培訓工作。讓班主任參與學生變動申報和了解中來,這樣所有的事情就會簡單些。如班級學生變動和去向、外來學生變動證明的上交、學生休學的要求和人數(shù)的變化等等。每次班主任培訓,我都加入學籍的要求和政策學習,讓班主任知道學籍的重要性,也為學籍準確展開和申報提供幫助。
三、細致準確,實行檔案管理規(guī)范化。
學籍資料填寫、報送及存檔,是學籍靜態(tài)管理的主要方面。根據(jù)檔案資料的完整性、連續(xù)性、準確性、真實性的原則,學校對學生檔案進行了規(guī)范化管理。
1、建立學生規(guī)范檔案。根據(jù)學生的信息,我們?yōu)槊總€學生都建立了學籍檔案。外來務工人員的子女和借讀生也不例外。每年的新生的信息,我們的做法都是教導處統(tǒng)一打印,這樣保證了新生信息的準確性、真實性。學生的學籍卡每學期期末,教導處都會組織檢查一次。對學籍卡和學生《成長腳印》的填寫進行細致深入的督促和指導,并把檢查的結果和教師的考核相掛鉤。這樣保證了學生檔案填寫的準確性。每學年我們還組織一年級班主任對新生的《成長腳印》的填寫進行培訓;并利用家長學校對家長進行學生學籍方面的知識說明,以減少班主任的工作量,為家長對學籍工作的配合進行了依據(jù)。
2、準確上報學生信息。學生的各種信息的上報的準確率來源于做好基礎工作。好在我們早在幾年前,就建立了xx小學學生電子信息檔案,每學年只要把新生進行更新就行。每次開學,我都在xx小學學生電子信息檔案中把每個班上學期的學生名單打印給各個班主任,讓他們照此進行報名。如果發(fā)現(xiàn)名單中有未報到的學生,就在名單上注明;由校長室和教導處帶來的新報到的學生也在名單上按要求補足信息。報到結束要求班主任把各班發(fā)給的已經根據(jù)學生報到情況,修改好的名單上交教導處,教導處重新進行整理、登記;然后,再返還班主任保存。這樣班主任就明確了本學期班級人數(shù)和班級學生的個人信息,為本學期填寫其他表格提供依據(jù)。教導處也因此明確了學生變動的具體信息,還可以和教導處學生變動的登記進行比對,使學校的學生信息更加準確;也為了解學生變動的原因和變動的過程提供了依據(jù);為準確上報學生信息提供了保證,減輕了班主任登記學生信息的負擔。
倉庫管理培訓心得篇十八
時間過得真快,轉眼間20xx年將要結束,我很榮幸能融入這個大團體里、成為這個團體里的一份子,在這不到八個月的時間里我也學會了很多知識,讓我感覺到要做好每件事只要用心去學必須會成功!在20xx年來臨之際,回顧20xx的工作,具體工作總結整理如下:
1.負責各種輔助材料及原材料的入庫、出庫等工作。
2.做到對倉庫內各種材料的定期盤點,做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結,一目了然,每月協(xié)助財務做好盤點工作。
3.嚴格把好材料驗收關、按合同或計劃的要求,對已到貨物應立即進行外觀質量、數(shù)量和重量檢驗,并做好記錄。
4.合理把好材料出庫關。提料單須有主管領導和領料人簽字,采用貨位編號,做到先進先出、材料堆放整齊、擺設合理。
4.積極配合各級領導對倉庫不定期的檢查和核對管理工作,完成好各上級領導交予的任務及協(xié)調供應商退換貨工作。
5.做到對倉庫材料狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關手續(xù),不會隨意操作。
6.倉庫有自我完善的erp賬套管理系統(tǒng)。正確記載材料進、出、存動態(tài)。
7.定期向單位領導反饋材料的庫存情景。如有長期積壓、質量損壞、材料過期等問題,也會按照公司的政策合理化利用倉容、庫房,做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便出庫通暢。
8.堅持好庫房的衛(wèi)生,做到每一天每時都要清掃。
倉庫管理培訓心得篇一
作為一個倉管員,既然你選擇了這個崗位,那么請你尊重她,敬愛她,因為她也會在你的人生經歷中畫下精彩的一筆。再一個就是責任心,對自己的工作要認真,負責,有事業(yè)心和責任感。這是最基本的職業(yè)道德,也是企業(yè)對員工最基本的要求。
倉庫,是企業(yè)核心的一部分??蛻糌浽吹墓芾硪约吧a原材料的供給,都在于倉庫的運作及數(shù)據(jù),由此可見倉庫的重要性。但是如何才能管理好倉庫,第一責任人非倉管員莫屬。倉管工作,從門外漢到熟悉流程,獨立操作,稍有心得。
原料的接收:先是由采購部門進行原料的采購。供應商把原料送到后由品控部門人員進行物品抽檢和普檢。對檢驗合格的物品進行接收。對物品的重量、數(shù)量、品種等相關數(shù)據(jù)的.核對,核對無誤后,將物品進行入庫處理。對于不合格的物品由相關部門跟供應商進行溝通商議處理。遇到有爭議的`事情匯報相關部門研究處理。
原料入庫:將合格的原料進行入庫處理,開據(jù)入庫單據(jù),將原料的名稱、單位、數(shù)量、供應商等相關信息錄入電腦系統(tǒng)備份,心得體會《倉庫管理員工作心得體會》。要做到實物與數(shù)據(jù)相符。然后將原料分類擺放到倉庫,合理安排,減少堆放空間。至于如何擺放就在于平時對原料的熟悉度,還有和生產部門的溝通。要做到先進先出,避免原料因存放進時間過長而造成的質量問題。對于某些特殊原料,要按照原料特性及公司要求做好保管。
原料出庫:原料的出庫由生產部門填領用出庫單。由倉庫管理員對原料進行派發(fā)給生產部。對所出庫的原料名稱、數(shù)量等及時進行詳細登記。定期對倉庫進行盤點,遇到原料與數(shù)據(jù)不符時,要及時查原因,務求賬實一至。當然,有些原料在領用和生產過程中會有一定的損耗,不可能做到百分百的賬實一至,但是我們可以盡量把實物與數(shù)據(jù)之間的誤差降到最低。
對于倉庫的原料信息要隨時掌握。熟悉掌握每個原料計劃期的生產消耗情況,預測計劃期的原料需求量規(guī)律。了解每個原料的訂貨、到貨時間。過早的補充原料會造成原料的積壓和占用倉庫的空間,甚至會影響到企業(yè)的資金周轉。過晚的補充原料就會造成生產的的被動。所以預測計劃期的原料需求量很重要。工作中多與生產、采購等相關部門溝通,這樣才能及時得到所需要的相關信息。
平時還要做好防火、防洪、防漏雨等各項工作,排除各種安全隱患,從而避免、降低損失。
經驗是一點一滴積累下來的,冰凍三尺非一日之寒,只有不斷的學習,提升自我,不管在哪個行業(yè),哪個崗位都能做得出色。
倉庫管理培訓心得篇二
20xx年04月12日我參加了公司組織的品質管理培訓班,培訓班由咨詢100管理顧問公司宋志軍老師授課,宋老師以其豐富的質量管理知識,及長期從事品質管理工作的豐富經驗,結合實際工作及以往案例中的常見問題,詳細講解了質量管理的定義及由來和發(fā)展、工程質量管理的基礎、質量檢驗及過程質量檢驗、質量統(tǒng)計分析與持續(xù)改進等方面的相關知識。并列舉了大量實際案列,進行了詳細的分析講解,最后以答辯的形式對此次學習成果進行了檢驗。
如今,學習質量管理已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產品質量、工作質量的一種方式。質量體系為廣大企業(yè)完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南,同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。如果沒有質量的保證,企業(yè)在市場上是毫無競爭力的,別說開拓市場,就連生存都是問題。通過此次培訓學習,結合工作實際,個人的收獲體現(xiàn)在以下幾個方面。
1、對質量管理定義的理解認識。
在人類歷史的長河中,最原始的質量管理方式已經很難尋覓。但是可以肯定的是,我們自古以來就面臨著各種質量問題。古代的食物采集者必須確定什么樣的果子能吃無毒;狩獵者必須知道什么樣的樹木是最適合制造弓箭的。人們在實踐中獲得的質量管理知識一代代的流傳下來。近代質量管理的發(fā)展歷程大概可分為三個階段:質量檢驗階段、統(tǒng)計質量控制階段、全面質量管理階段。
如今的全面質量管理階段是最科學最有效的管理方式。而品質管理的意義宇中心在于,所有人員都以產品質量為核心,把專業(yè)技術,管理技術,數(shù)理統(tǒng)計技術集合在一起,建立起一套科學嚴密高效的質量保證體系,控制生產過程中影響質量的因素,以優(yōu)質的工作最經濟的辦法提供滿足用戶需要的產品的`全部活動。
在這一全員參與的活動中科學的管理技術及統(tǒng)計分析手法是必不可少的,在顧問老師的講解過程中,我初了解影響質量的五大潛在因素:人員、機器、物料、方法、環(huán)境。對五點因素如何對質量產生影響有了初步認識。并將在以后的質量管理過程中熟練掌握及運用,運用得當對產生影響對潛在原因進行有效預防。qc活動遵循pdca循環(huán),推進此項活動依靠的不是個體力量,而是組織的力量、集體的力量,即qc小組活動必須靠組織力量來推動、個人工作來解決、團隊協(xié)作來完成。常言道,人心齊泰山移,可見合作的必要性。個體力量縱然再大、能力再強、智慧再大,終究難以與眾人之合力相比,所以相互支持、相互合作才是解決問題行之有效的方法。qc小組活動中很好的體現(xiàn)了成員間相互合作、配合,只有通過大家長期不懈地合作、發(fā)揮個體專業(yè)所長,才能找到提高質量管控水平的方法及突破口,做到質量管理不斷創(chuàng)新、提高。
2、對工廠質量管理基礎知識的認識。
通過講解了解了質量管理與企業(yè)管理成本的關系,了解了科學管理與對企業(yè)成本控制的重要性。根據(jù)產品特性、工藝及生產過程品質影響潛在因素、制定相應的科學有效的檢驗方法,是控制品質管成本又能有效管控品質的最佳途徑。根據(jù)產品特性、生產工藝及生產過程品質影響潛在因素制定免檢、抽檢、全檢、等檢驗方式及抽樣計劃、抽樣標準,具備高效率,事半功倍的特點。
3、對質量檢驗、過程檢驗的理解。
1.停機改善。
2不良品及已生產的產品隔離標識、
3.異常情況的通知、
4.跟進不良品的處理。
5.重檢。
對每企業(yè)內部個環(huán)節(jié)的質量狀況進行統(tǒng)計分析是制定合理正確的品質控制計劃的一個必要條件。每個檢驗環(huán)節(jié)的檢驗記錄及數(shù)據(jù)是很珍貴的資源,善于統(tǒng)計品質管控控才能有針對性,才會更有效率。
4、對統(tǒng)計手法的初步認識。
1.檢查表---主要用于收集整理資料、
2.排列圖---確定主導因素、
3.散布圖---展示變量之間的線性關系、
4.因果圖---尋找引發(fā)結果的原因、
5.分層法---從不同層面角度發(fā)現(xiàn)問題、
6.直方圖---展示過程的分部情況、
7.控制圖—監(jiān)視過程。識別波動來源。經老師詳細講解,以上統(tǒng)計方法及統(tǒng)計事例我已初步了解。確實具備先進性,不同方法適用于不同目的統(tǒng)計。善于運用將對品質管理工作帶來巨大的幫助。我將在后續(xù)的工作中嘗試將以上手法運用到工作中。
通過這次培訓,讓我領悟到了品質管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性,它能促進企業(yè)良好的發(fā)展,降能降耗,提高產品的質量。有效的品質管理方法運用,不僅可以提升公司形象,還能提高企業(yè)管理水平。所以此次培訓課可以說是讓我受益匪淺。在今后的工作中,我會更加嚴格要求自己,認真貫徹質量管理體系的相關內容,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份綿薄之力。
總結:潘曉蘭。
日期:
倉庫管理培訓心得篇三
我雖然在超市工作已有一段時間,但對“生鮮”這個概念,理解的還是十分片面,對其具體的內容更是知之甚少。這一次參加了公司組織的“生鮮管理”培訓,對“生鮮”這個概念的認識,有了較為全面的提高。
培訓課程從一開始就強調:要從顧客的角度上看生鮮!才容易看清楚自己的生鮮商品的表現(xiàn)和問題,并發(fā)現(xiàn)機會和趨勢,才能讓我們的生鮮商品進入并始終保持在消費者的商品選購清單中。
如何從顧客的角度上看生鮮?以我個人的認識,顧客的要求是全方位的,但歸納起來主要是體現(xiàn)在質量、價格、服務三大方面。只有實現(xiàn)更好的質量、更實惠的價格、更完善的服務,有效滿足顧客的需求,才能贏得了廣大顧客的信賴和支持,才能實現(xiàn)顧客的長期信任和購買的回報。
具體的說:質量。質量是生鮮經營的“命脈”,生鮮質量的好壞,直接影響門店生鮮的經營。我們要提供給顧客新鮮衛(wèi)生的好商品,就必須從衛(wèi)生做起,“生鮮做的好不好,一看衛(wèi)生就知道”,對生鮮區(qū)的衛(wèi)生要求不要局限于表面,更重要的是深層次衛(wèi)生。要嚴格執(zhí)行驗貨、收貨制度,嚴格遵守分類存放、先進先出原則,嚴格控制生鮮商品的鮮度與品質,確保顧客放心消費。
價格?!疤焯斓蛢r”,保持對競爭對手的價格優(yōu)勢。這一點對貨比三家的顧客很有誘惑力,每天都保持較低的價格及毛利來運作,以低廉合理的市場價格、強有力的促銷來吸引大量客流前來消費,是我們生鮮經營的基本思路。
服務。真正的服務是在顧客提出服務之前讓顧客感到滿意。為顧客提供最適宜的環(huán)境條件和最便利的服務設施,給顧客形成一個良好的購物印象,使顧客樂意到門店并能夠舒適、方便地參觀選購商品。要提高導購服務的質量:導購的位置要正確,語言要規(guī)范、得體,并在顧客需要時提供良好的服務。
保證商品新鮮、價格優(yōu)惠,并注重對顧客的服務。要做到這些不容易,需要供應、采購、存貨、銷售等環(huán)節(jié)的密切配合和支持。
倉庫管理培訓心得篇四
最近,xxx組織學習了太鋼的5s管理先進經驗。通過這次學習,我認識到了自已在管理方便存在的不足,我在業(yè)余時間,認真查閱了資料,對5s有了更進一步的認識。5s管理最初起源于日本,在落實方面主要是通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物,營造一個良好的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工養(yǎng)成一個良好的工作習慣。5s管理活動的學習關鍵是要從書面的理論知識充分運用發(fā)揮到企業(yè)管理的實踐中去,形成一個良好的企業(yè)文化氛圍。
5s的具體內容為:整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)。我認為,對于5s管理內容中的整理、整頓并非局限于做好整理、整頓就好了,不是喊喊口號就行了,而是要確確實實、踏踏實實地去事,全身心的投入到工作中。這要求我在實際工作中,對于安全和消防也應該高度重視。首先是將消防器材放置合理,做到整潔方便,在火災中第一時間能夠方便地拿到,對消除初期火災起決定性的作用。
5s管理還與做人做事有著密切的關系,這是我從前沒有想到過的。主要是通過這幾個步驟其最終目的是提升個人的品質:養(yǎng)成凡事有頭緒認真做事的習慣認認真真地對待工作中的每一件小事、遵守公司規(guī)定的規(guī)章制度、自覺維護工作環(huán)境、做到工作現(xiàn)場一目了然,養(yǎng)成整潔明了的工作場所、文明禮貌的生活習慣。一個人的修養(yǎng)不是天生的,是在學習和工作工程中不斷學習和積累的。我覺得一個企業(yè)的每一位員工每天都注意一下自己的言行舉止,同事之間都和睦相處,給大家一個良好的工作環(huán)境。相反在工作中同事之間難免會有些分歧,遇到問題解決問題的時候要站在對方的角度上去考慮,要用一顆寬容的心,化解那些不必要的紛爭,俗話說“宰相肚里能乘船”的意義也便在于此,在工作和學習過程中不要“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”。因為,這也是表現(xiàn)一個人修養(yǎng)的重中之重。
我覺得這次的5s管理培訓對企業(yè)優(yōu)為重要,企業(yè)在管理中運用5s管理,有以下諸多好處:
(二)能消除內部管理的死角。一個企業(yè)在發(fā)展過程中,肯定會存在著許多的浪費與死角,每一位員工都要有發(fā)現(xiàn)問題的眼睛,解決問題的能力。
(三)創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。人的一生大部分的時間都在工作,而一個清爽舒適的工作場所,有益于人體的健康,情緒較為穩(wěn)定愉快,思路也比較清晰,投入更多的熱情到工作中去。但我們企業(yè)人追求的是工作效率,我們所需要的是一個人人能發(fā)揮工作效率的環(huán)境。
(四)吸引人才。一個工作環(huán)境不佳的場所,往往使得員工望而卻步,留下來也不是很情愿,有的干脆直接走人?,F(xiàn)代人所講求的是工作品味、追求舒適生活的結果必定會鄙棄臟亂的工作環(huán)境,而現(xiàn)代社會又正值事求人,所以提供一個高品味的工作場所,也必定是時勢所趨。
為塑造良好的企業(yè)文化形象,要求我們xx要全員參與5s管理,發(fā)動員工,開展5s管理知識競賽,定期總結實施成果,相互學習,共同進步,將5s管理始終落到實處。讓我們?yōu)閤x的美好明天攜手共進,共創(chuàng)美好明天!
倉庫管理培訓心得篇五
20xx年,在公司領導的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下,倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)范化、運營配送高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責,規(guī)范了各項業(yè)務流轉程序;結合公司經營實踐,完善了票據(jù)管理和財務庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標準;與此同時,還對庫區(qū)建設進行了改造:倉庫照明電路改造后為公司降低了能源消耗,節(jié)約了成本;倉庫設備也進行了改造,從而消除了設備運行過程中貨物吊籃滑輪跑偏,鋼絲繩磨架的安全隱患;庫區(qū)消防系統(tǒng)的建設完成和消防設施的配套落實,為庫區(qū)防火能力的提高奠定了基礎;對庫區(qū)暖氣、環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的改造,進一步改善了公司辦公環(huán)境;倉庫分區(qū)、貨物分類、管家婆的使用及臺帳、標識建設的完成,標志著倉儲管理標準化,科學化進程的全面啟動。特別是倉庫現(xiàn)場管理的5s標準的實施,徹底杜絕了過去那種不用的雜物,包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見,雜亂無章的現(xiàn)象。對貨物堆碼,分揀拆包無標準,造成的二次包裝物的損耗,也隨著整頓、整理、清潔、清掃,素質的學習開展成為歷史。貨物的收、發(fā)、存管理工作,伴隨著崗位責任制的貫徹落實,得到了全面提升。
對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,殘次品,報廢貨物、返廠貨物進行了徹底清理,并建立了相應的殘次品庫,為今后此項工作的順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數(shù)據(jù)準確率為98%以上。
針對前期貨物出庫配送效率不高的情況,對作業(yè)流程每個環(huán)節(jié)、崗位進行了認真的跟蹤調查,結合實際情況,出臺了各崗位詳細的績效考核標準,并嚴格加以檢查、實施。抓落實的結果就是;進出貨物裝卸車及時,基本無壓車現(xiàn)象,作業(yè)開始時間都能在核定的15分鐘以內實施;進出貨物嚴格遵循先進先出原則,進行辦理出庫發(fā)貨,并按輕重緩急分揀貨物,時間消耗都在45分鐘以內;加強配送車輛管理的同時,還對各配送車輛的油料消耗進行了核算,制定出了單車油料考核標準加以實施。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行,并按分類、規(guī)格型號擺放,編號與貨位基本保持一致;過去那種打號筆、膠帶、噴漆、包裝箱、袋等亂放現(xiàn)象也得到了有效控制。各項作業(yè)完畢,能及時清理工具、包裝物。工完料盡場地清的意識已經深入人心,并貫穿于整個倉儲管理作業(yè)過程。
在嚴格遵循公司的相關制度及作業(yè)流程的同時,積極配合采購部完成貨物進庫驗收工作,及時處理貨物及包裝破損問題;積極配合財務部對庫存數(shù)據(jù)進行修整,保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準確性、真實性;積極配合銷售和門市,在規(guī)定時間內,保質保量完成貨物出庫的分揀、復檢、包裝、配送作業(yè)任務,服務滿意基本無投訴;特別是在貨物裝卸量大,缺少裝卸工,人員相對緊張的情況下,全體員工充分發(fā)揮積極主動性,在其他部門、同事的大力支持下,圓滿完成了裝卸任務,其中11月份完成裝卸11200件,創(chuàng)下了月歷史記錄。倉庫在完成本部門任務的同時,還擔負著公司后勤服務、環(huán)境衛(wèi)生等諸多事務性工作,給公司整體運營起到了不可低估的作用,樹立了公司是我家的良好形象。
工作的進步、素質的提高、能力的發(fā)揮、所有成績的獲得,都取決于態(tài)度的轉變。針對倉庫員工知識結構低、缺乏倉儲管理專業(yè)技能等情況,充分利用公司抓管理,促發(fā)展的契機,結合公司運營的實際,組織員工認真學習專業(yè)知識、職業(yè)技能,通過面向行動的學習,進行道德、素質、技能等培訓。一分耕耘,十分收獲,從被動工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動、精誠團結、熱情奉獻,倉庫的精神面貌,工作態(tài)度都產生了質的飛躍。質變必將代來量變,余愛平同志的勤勞好學,薛興發(fā)同志的認真負責,白敬宇同志的任勞任怨,王志平同志的敬崗標準、成本觀念、時間管理及自我管理等)的認知度。
傳統(tǒng)習慣與科學管理間的觀念差異,造成制度、流程的執(zhí)行力低下問題:倉庫管理中出現(xiàn)的部分問題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標準操作,用傳統(tǒng)習慣方法取代科學計劃而發(fā)生的。如,票據(jù)的流程管理,安全庫存的合理性,采購進貨的審批,調貨價格的審查,盲目購進造成的庫存積壓、庫容存量超標壓力等問題。
部門、崗位間協(xié)作接口部位的責任共性,引發(fā)的失誤和錯誤:如,進貨的驗收由采購部協(xié)助倉庫共同完成,對發(fā)生的數(shù)量、包裝規(guī)格錯誤;貨物出庫過程中倉庫管理員與點貨員串貨錯發(fā)產生的錯誤,相關責任難于具體化,增加了管理成本和難度。
通過上述問題,可以看到未來倉庫管理工作的任務是艱巨的,許多工作有待于加強、落實。面對轉型時期的企業(yè)改革,還會出現(xiàn)新的矛盾和問題,如何解決當前管理工作中的問題和錯誤,應對出現(xiàn)的新矛盾和問題,是擺在我 們每一個人面前的課題。對當前出現(xiàn)的問題和錯誤,首先應當加強認識,培養(yǎng)敢于承擔責任的勇氣,培養(yǎng)敬業(yè)精神,層層落實崗位職責;堅持三不放過原則,規(guī)章制度面前人人平等,獎罰分明;繼續(xù)加強素質培訓和進行有效溝通,引導、幫助員工端正態(tài)度,施教于心,心系于業(yè);繼續(xù)加強專業(yè)知識,產品知識,職業(yè)技能的學習培訓,理論與實踐相結合,避免工作失誤及問題的出現(xiàn),提高服務質量。然而所有學習、工作的重點,都取決于行動的落實,如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識,如何打造高效落實的團隊,如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化,如何管理好時間促落實,如何為落實制定制度保障,并掌握有效落實的重要方法,這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,要有堅定不移的意志,真正以實際行動,一步一個腳印去實踐目標,實施計劃,最終達到設定的目標和標準。
倉庫管理培訓心得篇六
隨著科技的不斷進步,越來越多的企業(yè)開始采用數(shù)字化管理方式,其中電子倉庫管理也成為了企業(yè)數(shù)字化管理的重要一環(huán)。為了掌握電子倉庫管理的核心技能,我參加了一次關于電子倉庫管理的培訓,以下是我的心得體會。
第一段:培訓前的期望。
參加培訓前,我對電子倉庫管理的了解僅限于一些基礎的概念。因此我希望通過此次培訓,能夠深入了解電子倉庫管理的整個流程并掌握電子倉庫管理的核心技能,如庫存管理、訂單管理、倉庫物流等方面的知識。
第二段:培訓過程。
在培訓過程中,我從培訓師傅中學到了很多有關電子倉庫管理的實用技能。例如,如何通過數(shù)字化工具實現(xiàn)快速入庫、出庫,如何制定有效的倉庫管理計劃等。同時,培訓師傅還分享了一些倉庫管理方面的經驗與困難,這些實用的建議對于我們后續(xù)的工作開展也非常有參考價值。
第三段:培訓收獲。
培訓結束后,我更全面地了解了電子倉庫管理的流程和各個環(huán)節(jié)的功能。我掌握了電子倉庫管理的核心技能,如如何通過工具快速錄入和識別倉庫產品的相關信息以及空間的分配和使用,如何制定入庫、出庫和庫存計劃等。通過這次培訓,我也更加清晰地了解了倉庫管理的重要性,以及如何保證交付的準確性。
第四段:未來應用。
在未來的工作中,我會積極運用所學知識,將電子倉庫管理應用于實際操作中,不斷優(yōu)化和改善倉庫物流管理。我將專注于強化如何快速、準確地處理入庫和出庫,提升產品的交付速度,同時不斷優(yōu)化庫存計劃和供應鏈的整個規(guī)劃,為企業(yè)提供更為高效的產品物流服務。
第五段:總結。
通過此次培訓,我更深入地了解了電子倉庫管理的流程和知識,同時也意識到在現(xiàn)代企業(yè)數(shù)字化管理中,電子倉庫管理所占的重要地位。我已經積累了豐富的實踐經驗,這也將為我今后的工作打下堅實的基礎。我將會繼續(xù)學習和應用電子倉庫管理的相關知識,為企業(yè)提供更高效的物流服務,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。以上就是我的關于“電子倉庫管理培訓心得體會”的總結。
倉庫管理培訓心得篇七
在當今數(shù)字化和信息化的時代,企業(yè)電子化和自動化管理已經成為趨勢和必要條件。而電子倉庫管理作為現(xiàn)代企業(yè)不可缺少的一個重要環(huán)節(jié),需要借助電子化手段來提高管理水平和效率。為此,我參加了電子倉庫管理培訓課程,深入了解了電子化管理的新思路、新模式,該培訓讓我不僅更清晰地認識到了電子化管理的目的和意義,還對如何運用電子信息技術來提高物流效率有了更加深入的理解。
第二段:培訓內容。
本次培訓主要包括5個方面的內容。首先是倉庫管理與信息化,讓我們對現(xiàn)代倉庫管理的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀和趨勢有了全面的了解。其次是倉庫布局規(guī)劃和運作模式,該環(huán)節(jié)深度剖析了倉庫管理的具體要素和運作模式。第三是信息系統(tǒng)的架構、功能、應用和維護,培訓中通過大量案例分析,清晰地展現(xiàn)了信息化手段如何嵌入倉庫管理,提高管理水平的具體方式和方法。第四是物流管理和供應鏈管理,該項內容主要針對現(xiàn)代物流運作模式和供應鏈建設進行了講解。最后是倉儲質量管理和安全管理,講述了現(xiàn)代倉儲管理體系中的質量控制和安全防范方案。
第三段:學習收獲。
通過本次培訓,我進一步了解了“三定律”,即庫存量定律、訂單量定律和流量定律,更加熟悉了ABC分析法、XYZ分析法等倉儲管理方法和具體運用,以及倉庫信息管理平臺建設的思路和方法。同時,還學習了貨物到達倉庫后的入庫管理、出庫管理、庫內管理等具體操作流程。對于如何防范倉儲安全事故以及如何推進綠色物流等環(huán)保方面也有所了解。
第四段:培訓收獲的應用。
在培訓過程中,我也有了更多的思考和認識。例如,在入庫管理中如何有效地利用RFID等信息化手段記錄產品和管理數(shù)據(jù),使得數(shù)據(jù)更新更快、更及時,避免因對庫存數(shù)據(jù)的不準確而引發(fā)的盤點誤差和丟失事故。其次,應用質量控制和安全防范手段來提高倉儲管理的水平和安全性。此外,還應充分利用供應鏈管理,深入挖掘物流與倉儲管理融合的價值點,提高供應鏈的整體效率和響應速度,從而真正實現(xiàn)物流效率提高和成本降低的目標。
第五段:總結。
通過此次培訓,我一方面加深了對電子化管理的認識和理念,另一方面也掌握了更多實際操作的技能和方法。通過系統(tǒng)地學習,我相信以后在倉儲管理和運作方面會更加得心應手,將充分利用所學知識和技能去推進企業(yè)倉儲管理工作的改善和提高,從而使企業(yè)得以更好地把握市場機遇、應對市場挑戰(zhàn)。此次培訓不僅拓寬了我的知識面,也為我提供了更加深入的思考,對于今后的職業(yè)發(fā)展有著長遠意義。
倉庫管理培訓心得篇八
下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓班學習后,結合自己的工作實際和一些思考,談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。
一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無準備之仗。
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準備之仗,“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
1、物質準備。
物質準備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備,首先是銷售人員自己的儀表氣質,以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。
其次銷售人員應根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。
2、增強自信,對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶,往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產品,當然更不會接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。
二、尋找目標客戶來源。
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶”,我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場占有率作為定價的目標,以低價打入市場,開拓銷路,逐步占領市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤于開發(fā)新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜?,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。
倉庫管理培訓心得篇九
20xx年x月初的第一個雙休日,公司計劃、采購、倉庫部門和各子公司邀請深圳德信誠培訓中心安排了兩天的《高效倉儲管理與盤點技巧培訓班》培訓。我通過這兩天的學習,收獲很多,這次培訓舉辦的非常及時,不僅讓我們充實了更多的理論知識,開闊了視野,更讓我們對倉庫工作有了更深刻的認識與理解。一個企業(yè)參與市場競爭,以產品為優(yōu)勢,經過價格戰(zhàn)到推廣品牌戰(zhàn)略,循環(huán)往復。但要保持企業(yè)的盈利能力是關鍵企業(yè)的技研能力和運營能力,而運營能力又體現(xiàn)在供應鏈方面,供應鏈的基礎就是倉庫管理。同時,倉庫管理又是計劃和采購數(shù)據(jù)和運行基礎,他們三者組成企業(yè)對外提供服務的供應鏈優(yōu)勢。培訓以層層遞進形式,給我們展示出了倉庫的作用和概念。
整個培訓,我理解為兩部份:倉庫基本作業(yè)+作業(yè)技巧。
倉庫的價值是什么呢?我在思索時,楊老師引入酒店的“客房”概念,讓我一下子對一個看似無關的對比,豁然開朗,這個比喻非常形象,對,倉庫如酒店都是以提供空間服務來體現(xiàn)價值的',同時一個倉庫要正常的運轉起來,也需要具備一定的條件:
1、明確倉庫管理員的職責權限,并且要執(zhí)行;
2、標準的作業(yè)流程(sop);
3、資源(團隊,系統(tǒng)和設備);
4、物料主檔(我的理解就是我們的bom系統(tǒng));
5、標準存量控制表(個人認為就是安全庫存)。
怎樣管理好倉庫呢?
首先是貨區(qū)的管理分為:存儲區(qū)、周轉區(qū)和功能區(qū)、不合格品區(qū)。
其次有了分區(qū),就是如何作業(yè)了?
收貨作業(yè):我們首先要清楚收貨的依據(jù)是什么?為收貨要做哪些準備工作?如收貨預約制度、托盤收貨等;接著要核對驗貨了,還要注意貨物的質量驗收、數(shù)量驗收、文件驗收和環(huán)境驗收,了解每一個驗收的細節(jié)和方法;再接著就是簽收了;簽收完成,要及時入賬,保持帳物一致,關鍵是只要收了貨,不論是否質檢亦或為了賬期需要,都要辦理入賬制度。
發(fā)貨作業(yè):當然首先要了解的是揀貨依據(jù)和規(guī)范,送上線的產品多久用完是我們精益生產的需要,線邊倉的庫齡越小越能降低成本,這就要求我們做好計劃,確認訂單是否是線上需要的貨物類別,出貨前置期和出貨能力相互協(xié)調,才有利于降低我們的成本,不是現(xiàn)在的提前7天,10天的揀貨發(fā)貨,一旦生產線退貨造成的浪費將增加3倍成本。接著要注意的是先進先出(原則由品控和技術部門制定,信息中心完善系統(tǒng)),其實我還掌握了,先進先出要分等級的,以前沒太注意這一點啊。揀貨時注意質量檢查、數(shù)量清點工作,然后再打出庫單,做好出賬準備。最后就是出庫交接簽字,交接的關鍵是“錢貨兩訖”制,即接收方一旦簽字后,責任則相應轉移。
我還掌握了一個原則是“帳隨貨動,貨隨單動,帳物相符”。
退庫作業(yè):不良品:放在倉庫不良品區(qū)域,需貼上產品不良原因及時間,及時通知計劃或是采購與供應商協(xié)調退貨事宜。1、退貨要經計劃,采購,生產部門領導的審批;2、物料回流倉庫前的質量檢驗;3、退貨要有處理方案;4、退貨成本損失要有核算。
盤點作業(yè):5s整理是確保盤點效率的最關鍵因素,那么如何做好倉庫的盤點?首先是觀念的改變:盤點是找出倉庫管理的漏洞,持續(xù)改善,而不僅僅是帳物是否一致;其次盤點應遵循的原則:公平(要求外部人員參與核盤),效率(倉庫內部人員唱盤);接著是盤點時間一般安排兩天進行;盤點程序:關賬-停止收發(fā)貨-盤點-現(xiàn)核-報告等;盤點方法:利用表格法和標貼法;盤點報告應包含的內容、計算盤點差異率的計算方法和標準差異指數(shù),要報告及時。
倉庫管理不是倉庫自己的事,是計劃、采購、倉庫、生產多個部門協(xié)同作戰(zhàn)才能做好的事。我們目前的流程還需要改進,希望這次培訓后,我們能做好倉庫管理工作。最后套用老師的話:職責權限要清晰,管理流程要完善,資源配備要充分。
倉庫管理培訓心得篇十
學習是一個過程,人生也是一個不斷學習的過程,在學習中我們不斷提升自己,不斷強化自己,讓自己更好適應這個社會,更好應對我們的工作、生活。
為期一周的助理培訓讓我學到了很多也成長了不少,課堂的理論學習不同于學校的書本知識,而是各店各商場資深前輩的實踐經驗匯總,對我們提高業(yè)務知識有莫大的幫助,而室外拓展訓練鍛煉的是我們個人的素質能力和團隊的協(xié)作能力,這次培訓讓我對工作隊生活產生了很多思索。
朋友走進他們的內心世界,了解他們的心聲,幫助他們確立自己定位,引導他們的動作行為,讓他們主動的做好自己本職工作??偠灾?,對90后的管理首先要擺正我們的心態(tài),揚其長而避其短,激發(fā)他們的積極性和主動性,熱情的投入工作。
作為一個優(yōu)秀的管理者,必不可少的溝通是管理的關鍵,這包括了與員工和領導的`上傳下達,與其他部門及供應商的工作協(xié)商,以及處理客訴時與顧客之間的交涉,很多問題都需要我們以良好的溝通解決,如果溝通不當不但解決不了問題,反而制造更多不必要的麻煩。在工作中我有過這方面的實踐,企業(yè)針對員工的管理有很多細則,對于不同違規(guī)情況也有不同的懲罰制度,以往員工犯錯只是開罰單交到員工手里,告訴他哪里錯了就完事了,這樣導致員工情緒不滿,不明白自己為什么錯了,甚至有些員工覺得傷了他的自尊,對我們有逆反心理,懷恨在心。結果可想而知,員工還會有下次再犯的情況,我們與員工越來越疏遠,我們的管理工作越來越難以執(zhí)行。在合理運用溝通之后,情況得以好轉,不久前一名員工因銷售忙碌未能及時完成柜組安排的任務,與我的同事發(fā)生爭執(zhí),最后發(fā)展到口角,這個結果正是因為缺乏溝通,管理者未能仔細聆聽員工解釋,才導致矛盾的發(fā)生。在這之后我去跟員工談話,我首先仔細聽了聽員工的想法,發(fā)現(xiàn)此事其中所存在的誤會,并站在他的角度分析確實是那位同事過于著急,沒有認真聽他解釋,然后換位分析他動粗口也是不對的,員工與管理者之間要相互尊重,應該相互配合各自的工作,這樣才能達到“雙贏”的目標。最后,總算是說服了員工與我的同事相互道歉,和平化解了這次糾紛。正是良好的溝通可以化解誤會、解決問題,可以保證我們的管理工作的順利進行。
不僅僅是我們工作中的溝通,培訓課程里面還有很多內容都需要運用到工作實踐中去,正如我們現(xiàn)在工作所缺乏的,品牌vip顧客的管理,優(yōu)秀店長培訓及其表率和領導作用以及系統(tǒng)內兄弟門店的相互溝通,這些都需要在以后工作下功夫改進,做好了這些基礎的工作才能保證業(yè)績蒸蒸日上。
作為一名管理人要順應企業(yè)的發(fā)展、跟上企業(yè)飛速發(fā)展的步伐。我要將盡自己所能把所學到的知識用于實際工作中,保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持先進性,用一份做人的真誠和愛心、一份責任完成好商場交給的每一項工作。
吳亦非-商城店。
20xx年9月19日。
倉庫管理培訓心得篇十一
正值北風呼呼,寒風凜冽的冬季,群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會議室內卻熱火朝天,討論激烈。20xx年x大學第二附屬醫(yī)院護士長管理培訓班在這里隆重舉辦,其目的是為了加強護士長的管理水平,提高我院護理服務質量。
第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式責任制整體護理,并告誡我們不能照本宣科,應針對我院護理現(xiàn)狀如護理人力資源缺乏,護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們如何進行在職護士培訓教育,如何規(guī)范管理文件夾,如何書寫護士長手冊。第二天,由x金牌專家董勝利??心理碩士授課,課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式,生動有趣地講解如何提高護士長管理執(zhí)行力,如何進行護理管理,護理管理文化等。董老師的課件內容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是字字珠璣,其中的很多內容都可以做為座右銘,激勵我們在平凡的崗位上,去思索人生的價值。老師博古通今,我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們如饑似渴地暢飲知識源泉,對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓,更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓結束了,我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車,身體雖有些疲倦,但內心卻久久不能平靜,留下一串串的思考和回憶。
護士長競聘演講時的情景還歷歷在目,豪情壯語也記憶猶新,但當我真正走上這個護士所謂領頭羊崗位時,才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實的差距。半年了,一路走來,有許多艱難,也受了不少挫折,懷疑過,退縮過,甚至想過放棄自己的夢想,通過兩天的培訓讓我受到鼓舞,看到希望。
性格決定命運,態(tài)度決定人生。一件事情總會有兩面性,不能總陷在沼澤中不能自拔。當你以積極態(tài)度面對困難時,有時它會迎刃而解,換個角度對于我來說,這些經歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復雜的處境磨礪了人的心智,提高心理承受力和處理問題的能力,激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想,我也會用積極向上的態(tài)度,給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自己的一支護士隊伍,讓她們以積極的態(tài)度面對生活,面對護士這個職業(yè)。
自知為明,知人者為智。這句話給我的感觸頗深,一個明智的.管理者,不但自身要有良好的修養(yǎng),淵博的知識,精湛的專業(yè)技能,還要有卓越的協(xié)調溝通能力,雷厲風行的執(zhí)行力,以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力,更應具備知人善任,用人之長,容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才,揚長避短,這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導意義。
倉庫管理培訓心得篇十二
自從20xx年從學校畢業(yè)走上工作崗位以來,我一直擔任著班主任工作,做為一名小學班主任,既要有耐心,又要有一個愛心,因為我們面對的是一群活潑可愛、天真無邪的孩子們,我們的工作是瑣碎的,是非常辛苦的,也是非常重要的。下面,我就從班級管理方面來談談自己的一點心得和感悟。
一.營造氛圍,促進優(yōu)良班風的形成。
1.規(guī)范言行,營造良好的學習氛圍。
為了強化班集體建設,保證班級有一個正常的教學秩序,我?guī)е景鄬W生們一起學習了《小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》,并根據(jù)班級的實際情況制定了《班級公約》,使學生有規(guī)可循。同時我還利用班會和全班學生認真學習總結和反思,并督促執(zhí)行。班級制度的出臺有效遏制了學生不良行為的發(fā)生,對于同學們良好行為習慣的養(yǎng)成起到了很好的引導作用,同時也為學生的學習營造了良好的氛圍。
2.積極開展各項班級活動,增強班級凝聚力。
做為一名語文教師及班主任,我不僅注重他們良好學習習慣的培養(yǎng),指導他們主動地、積極地學習,而且從多方面著手,力求使他們認識自我、發(fā)現(xiàn)自我、完善自我。在日常學習生活中,我班積極開展了“寫字比賽”、“講故事比賽”、“朗讀比賽”、“手工制作比賽”等等,讓學生的讀寫能力、說話與交際能力、動手能力等都得到培養(yǎng)和提高。另外通過學校每年舉辦的“六一文藝匯演”“校運動會”等增強了班級的凝聚力,讓學生有了較強的集體榮譽感,知道每一個人都是這個大家庭的成員之一。
3.鼓勵競爭,共同進步。
沒有競爭的班集體便沒有危機感,更不會成為一個優(yōu)秀的班集體。做為班主任,我經常鼓勵學生之間競爭,用競爭來激發(fā)學生高昂的斗志,發(fā)掘學生巨大的潛能。例如在遵守紀律方面,我每個月會評選出一名“紀律標兵”,他就是同學們的學習榜樣,無形中同學們就會以他為示范來規(guī)范自己的言行,努力做還自己,從而達到共同的進步。
二.班主任做好示范,規(guī)范學生的言行。
在學校,與學生接觸最頻繁的是班主任,學生受班主任的影響也是最大的。學生在接受班主任的教育時,不只聽其言,還會觀其行。班主任只有用行動做出榜樣,使學生“耳濡目染”。例如在規(guī)范學生言行時,我們要求學生要講文明話做文明人,班主任就要先做到,要求學生在校園里注意衛(wèi)生,看見垃圾隨手撿起,班主任就不能對地上的垃圾視而不見,要求同學之間要互相幫助,班主任在學生遇到困難時就要盡可能的去幫助他,班主任必須抓住每一個用事實說話的機會,才能讓學生形成一種積極向上的心理,我想班主任如果成為了學生效仿的榜樣,那學生的言行也自然規(guī)范了。
三.認真了解每一位學生。
學生與老師相處的時間很長,甚至比家長待在一起的時間還要長。俗話說“一日為師,終身為父”,做為一個合格的班主任,應該充分了解每一個學生的情況。例如學生的家庭狀況、個人興趣愛好、優(yōu)缺點及與同學之間的關系等等,因為只有充分了解了每一個孩子,我們才能根據(jù)孩子的特點制定個性化的教育方案,真正做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。
四、做好心靈溝通,關愛每一個孩子。
我們都知道要想真正了解一個孩子,就要走進孩子的心靈世界,而我們最有效的方法就是和學生談心,通過談話讓孩子感受到溫暖,對你敞開心扉。我班有一個叫林翔的男孩子,自從入學以來就是一副膽小怕事、畏畏縮縮的樣子,后來通過多次與他溝通談心我才得知,他自出生以來就沒有看過媽媽,唯一的爸爸對他也不管不問,常年在外地打工,自己與年邁的爺爺奶奶相依為命,內心非常自卑和膽怯,得知這一情況后我一方面盡可能地去解決他住校的生活需要,另一方面還通過言語來鼓勵他,讓他知道命運盡管對他有些不公,但他有著健康的身體,有這么好的學習機會,還有疼愛他的爺爺奶奶,今后一定要報答他們,唯一的途徑就是學習,只有通過學習才能改變自己的命運,在我的鼓勵下,這個孩子現(xiàn)在漸漸變得樂觀自信了,學習成績也逐步提高,學校里也經??吹交顫婇_朗的笑容了。
當學生有錯誤或不當?shù)牡胤?,我們一定要先深入地了解原因,不要一味地去批評與反對,遇到困難要支持鼓勵,給予學生溫暖和關懷,他們一定會給你意想不到的驚喜。
五.優(yōu)秀班干部,是形成優(yōu)秀班集體的關鍵。
在魏書生的班級中,人人都是管理者,人人又都是被管理者,管理因時而動,權利彼此制約,而教師則處在一個駕馭、服務的位置上。一個優(yōu)秀的班集體,一定會有一批得力的班干部。要想讓一個班級變得團結友愛,最有效的方法就是讓學生管理學生,因為這種管理方式更適合學生的心理需求,班干部在班級中起到帶頭示范作用,而班干部的言行會潛移默化地影響其他學生。做為班主任,我會有意識地培養(yǎng)他們,一方面給他們提供鍛煉的機會,讓他們逐漸適應這一角色,更好地輔佐老師管理其他學生,另一方面還對表現(xiàn)好的班干部及時進行表揚,對有缺點的班干部及時指正并加以鼓勵,只有這樣班級和諧氛圍才濃厚,學生在此環(huán)境中才能健康快樂的成長。
總之管理是班集體的骨架,管理工作尤為重要,做為班主任,要根據(jù)班級的實際情況,健全一套自己的班級管理模式,在老師、學生、家長多方面的支持和鼓勵下,才能形成一個溫暖友愛、積極向上的班集體。
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倉庫管理培訓心得篇十三
20xx年5月初的第一個雙休日,冠盛集團人力資源部為集團計劃、采購、倉庫部門和各子公司安排了兩天的《倉庫基本作業(yè)技巧》培訓。我通過這兩天的學習,收獲很多,這次培訓舉辦的非常及時,不僅讓我們充實了更多的理論知識,開闊了視野,更讓我們對倉庫工作有了更深刻的認識與理解。
一個企業(yè)參與市場競爭,以產品為優(yōu)勢,經過價格戰(zhàn)到推廣品牌戰(zhàn)略,循環(huán)往復。但要保持企業(yè)的盈利能力是關鍵企業(yè)的技研能力和運營能力,而運營能力又體現(xiàn)在供應鏈方面,供應鏈的基礎就是倉庫管理。同時,倉庫管理又是計劃和采購數(shù)據(jù)和運行基礎,他們三者組成企業(yè)對外提供服務的供應鏈優(yōu)勢。培訓以層層遞進形式,給我們展示出了倉庫的作用和概念。
整個培訓,我理解為兩部份:倉庫基本作業(yè)+作業(yè)技巧。
倉庫的價值是什么呢?我在思索時,老師引入酒店的“客房”概念,讓我一下子對一個看似無關的對比,豁然開朗,這個比喻非常形象,對,倉庫如酒店都是以提供空間服務來體現(xiàn)價值的,同時一個倉庫要正常的運轉起來,也需要具備一定的條件:
1、明確倉庫管理員的職責權限,并且要執(zhí)行;
2、標準的作業(yè)流程(sop);
3、資源(團隊,系統(tǒng)和設備);
4、物料主檔(我的理解就是我們的bom系統(tǒng));
5、標準存量控制表(個人認為就是安全庫存)。
怎樣管理好倉庫呢?
收貨作業(yè):我們首先要清楚收貨的依據(jù)是什么?為收貨要做哪些準備工作?如收貨預約制度、托盤收貨等;接著要核對驗貨了,還要注意貨物的質量驗收、數(shù)量驗收、文件驗收和環(huán)境驗收,了解每一個驗收的細節(jié)和方法;再接著就是簽收了;簽收完成,要及時入賬,保持帳物一致,關鍵是只要收了貨,不論是否質檢亦或為了賬期需要,都要辦理入賬制度。
發(fā)貨作業(yè):當然首先要了解的是揀貨依據(jù)和規(guī)范,送上線的產品多久用完是我們精益生產的需要,線邊倉的庫齡越小越能降低成本,這就要求我們做好計劃,確認訂單是否是線上需要的貨物類別,出貨前置期和出貨能力相互協(xié)調,才有利于降低我們的成本,不是現(xiàn)在的提前7天,10天的揀貨發(fā)貨,一旦生產線退貨造成的浪費將增加3倍成本。接著要注意的是先進先出(原則由品控和技術部門制定,信息中心完善系統(tǒng)),其實我還掌握了,先進先出要分等級的,以前沒太注意這一點啊。揀貨時注意質量檢查、數(shù)量清點工作,然后再打出庫單,做好出賬準備。最后就是出庫交接簽字,交接的關鍵是“錢貨兩訖”制,即接收方一旦簽字后,責任則相應轉移。
我還掌握了一個原則是“帳隨貨動,貨隨單動,帳物相符”。退庫作業(yè):不良品:放在倉庫不良品區(qū)域,需貼上產品不良原因及時間,及時通知計劃或是采購與供應商協(xié)調退貨事宜。1、退貨要經計劃,采購,生產部門領導的審批;2、物料回流倉庫前的質量檢驗;3、退貨要有處理方案;4、退貨成本損失要有核算。
盤點作業(yè):5s整理是確保盤點效率的最關鍵因素,那么如何做好倉庫的盤點?首先是觀念的改變:盤點是找出倉庫管理的漏洞,持續(xù)改善,而不僅僅是帳物是否一致;其次盤點應遵循的原則:公平(要求外部人員參與核盤),效率(倉庫內部人員唱盤);接著是盤點時間一般安排兩天進行;盤點程序:關賬-停止收發(fā)貨-盤點-現(xiàn)核-報告等;盤點方法:利用表格法和標貼法;盤點報告應包含的內容、計算盤點差異率的計算方法和標準差異指數(shù),要報告及時。
個人培訓心得:
倉庫管理不是倉庫自己的事,是計劃、采購、倉庫、生產多個部門協(xié)同作戰(zhàn)才能做好的事。我們目前的流程還需要改進,希望這次培訓后,我們能做好倉庫管理工作。最后套用老師的話:職責權限要清晰,管理流程要完善,資源配備要充分。
倉庫管理培訓心得篇十四
此次培訓課程主要是針對督導、管理類人員的營銷管理培訓,為期三天兩夜,主要分為兩大模塊進行:
在課程上,講師著重講述“觀念”、“改變”——觀念決定行為,改變可以重新樹立觀念。以何種角度去對待企業(yè)、對待工作、對待因工作而延伸的人與事,取決于觀念(心態(tài))。對待工作,即付出與收獲的關系,在要求得到更多同時,思考是否同等的有所付出;二者之間相輔漸進,不存在前與后的關系。而對待人與事,需學會欣賞的才能,課程中講述“三欣會”——欣賞自己,欣賞同事,欣賞企業(yè);欣賞進而帶來尊重與理解。學會欣賞,需時不時地跳出工作中的摩擦,跳出慣性思維的影響,客觀地進行評價。
改變,源于欲望,人有改善生活、提高地位的欲望,才能有改變行為方式的動力;而改變行為方式,源于改變、更新觀念。但在現(xiàn)實中,更多的人未能為自己找到合適的觀念,或無從尋找、無從認識。樹立積極正面的觀念,正是一個健康發(fā)展的企業(yè)不容推卸的使命。
讓培訓人員清楚知曉本職位的位置與本職位對于企業(yè)的價值,如何擺正位置與維持價值。終端店鋪的.營銷,主要是保證業(yè)績與企業(yè)文化的傳承,于管理上需兼具靈活性與原則性。課程的講述,理論與實例相結合,為培訓人員帶來更直觀的感受。在學習了精煉、全面的理論知識后,深感無論是作為一名營銷人員還是文職人員,對工作經驗進行總結、系統(tǒng)化地梳理,提煉至理論層面,并以簡明親切的語言進行闡述的重要性。而在粵豪,這一方面的能力仍需要不斷地加強。中層領導豐富的經驗,急需轉化為理論文字,才能有效地在同事之間傳授。
在三天的培訓中,經過與其他同行人員的相處,感受到同齡人的風采與自身的不足。于同齡人身上,看到了更多的自信與活力,對比自身,應學習良好地展示自我,創(chuàng)造與他人溝通的機會。突破性格的局限,才能擁有更廣大的平臺。在職業(yè)路上,新的人與事不斷出現(xiàn)或退出,需要我們珍惜每一次交流的機會——謹以此勉勵自我繼續(xù)努力,勇于嘗試!
倉庫管理培訓心得篇十五
我的班整體表現(xiàn)為:學習氣氛濃,自覺性強;紀律穩(wěn)定,言行規(guī)范,基本沒有損壞學校和班級形象的事情發(fā)生;絕大多數(shù)同學心理健康,積極進取,參加團體活動,體現(xiàn)了團結拼搏,自強不息的團隊精神。班級的管理主要有以下幾方面:
[理念]注意學生的養(yǎng)成教育,培育學生自主學習的本領、自覺遵守紀律和愛護環(huán)境的意識,抓好班級治理中的細節(jié)。
[思路]從一開頭就要有具體的班級治理制度和要求,明文公布各項制度,宣布班委、課代表、小組長等職責。然后,嚴格根據(jù)制度來監(jiān)視實施,假如有不能理解的同學,能夠當面提出疑義,或者商議有所修改。否則,每個同學必需遵守。這是我多年班主任工作的閱歷,所以,每接新的班級要做到以下幾點:
1、建立班委機構。在新的班級團體中,建立一個強壯的班委機構,是搞好班級工作的樞紐。經過一個月的臨時班委的'考察和試用,確立正式的班委組織。
2、公正、和氣的溝通盡快把握本班學生的心理動態(tài)。針對全班同學的溝通,讓同學感覺到新班團體的溫馨,消退對新環(huán)境的恐驚心理。例:同學們,今日我們有緣來到這個團體中,這個團體中的頭就是我,大家能夠叫老班,只要你們喜愛就好。你們此刻就熟悉了我,可是熟悉你們每個人,我要有個過程,你們是多數(shù)嗎!你的過去,我不想了解,我只想明白你的此刻和將來,即使過去你很輝煌,有過超凡的成績,那也是過去的事了?;蛘吣阋酝羞^什么過失,或者養(yǎng)成了不好的習慣,那也是過去的事了,只要此刻重新開頭就是我們合作開心的根底。期望你們能和我開心合作三年,好嗎?針對個別同學的溝通,作到有的放矢的溝通。發(fā)覺什么事,只說什么事,不去追問過去的做法和以前有什么習慣,只要求此刻應當怎樣做,并且要指導其正確言行,下次不允許再消失類似的錯誤。
3、向全班同學公布常規(guī)檢查的制度。例,檢查作業(yè)、紀律監(jiān)視、衛(wèi)生值日的要求。
4、參與學校和年級的活動。由班主任和班委共同商議決策,或者與全班同學商議決策。
明確各個班委員的工作,做到分工明確,職責到人,各項工作都有其負責人和具體操作人。一般遇事要班委團體商量,班長作決策,如有困難及時與班主任溝通,再做決策。
1、班長:抓班級整體工作,進行每一天的考勤工作,定時參加學校德育處的班長會,召開班委會商量本班的事物,一般活動有自我的決策權。有難解決的問題與班主任商量,作出決策。同時,有義務將班里發(fā)生的問題及時與班主任溝通,否則要承擔職責。
2、學習委員:監(jiān)督小組長的學習,每星期一收家長的《教育日記》,每星期二、四分別收a、b組學生日記。有權利為班級建設提出提議,有義務配合班長的工作。
3、衛(wèi)生委員:主抓班級每一天的值日工作,督促值日生按時、按標準作好打掃衛(wèi)生的任務。有權利為班級建設提出提議,有義務配合班長的工作。
4、體育委員:組織好每一天午時課間跑操活動,組織好每周兩節(jié)體育課和參加學校大型會議活動的紀律。有權利為班級建設提出提議,有義務配合班長的工作。
5、文藝委員:主要負責課前領唱歌,組織參加學校文藝活動和任何比賽活動。有權利為班級建設提出提議,有義務配合班長的工作。
1、語文、數(shù)學、英語課代表,每一天負責收繳課堂、家庭作業(yè),并把交作業(yè)情景匯報給本科任課教師和班主任處,課間進取與本科任課教師結合,布置好當天的家庭作業(yè)。有權利監(jiān)視組長的作業(yè)和背誦學問的情景,有權利安排組長檢查組員的作業(yè)和背誦學問的情景。
2、政治、歷史、地理、生物課代表要根據(jù)本科任課教師的要求,按時收繳作業(yè),并把交作業(yè)的情景準時匯報給本科任課教師和班主任處。根據(jù)課程的安排與各任課教師結合,布置好當天的家庭作業(yè)。有權利監(jiān)視組長的作業(yè)和背誦學問的情景。有權利安排組長檢查組員的作業(yè)和背誦學問的情景。
3、音樂、體育、微機、美術、勞計課代表根據(jù)課程的安排與本科任課教師結合,布置好當天的作業(yè),按時收繳作業(yè)。
1、學習組長:每一天負責收繳課堂、家庭作業(yè),并大概檢查作業(yè)質量,匯報給各科的課代表,幫忙本組的后進生。有權利提出創(chuàng)立小組提議,有義務對學生學習管理工作作出貢獻。
2、值日組長:分配本組組員打掃衛(wèi)生的具體任務,有權利督促組員打掃好衛(wèi)生的范圍,能夠直接指正沒有做好衛(wèi)生工作的組員重新打掃。有權利提出創(chuàng)立優(yōu)秀小組提議,有義務為班級環(huán)境優(yōu)美作出貢獻。
課堂紀律是學習環(huán)境好的保障,要求全班同學每個人都要遵守課堂紀律,任何人不得破壞課堂紀律和影響教師的上課。否則,將受到以下的批判和懲罰:
1、每一天有兩次以上隨便說話記錄的同學,要在日記中寫出200字的反思篇。
2、每一天有四次以上隨便說話記錄的同學,要在家長的監(jiān)視下,寫出400字的檢查,向全班同學作出宣讀。
3、連著兩周有一天內隨便說話四次記錄的同學,要值日一周為班級作奉獻。如不能獲得流淌紅旗的,將連續(xù)值日一周。
倉庫管理培訓心得篇十六
6月1日至6月11日,我參加了公司在華東交通大學組織的中層管理干部培訓。在闊別大學25年的此刻重回校園,讓我重溫了大學生活,心情激動、感慨萬千。這次學習,承載著單位領導的期望,肩負著責任和重托。社會的不斷發(fā)展,知識的不斷更新,自身素質需不斷提升,才能擔負起身上的這份責任。在這短短的11天中,不敢遲疑,不敢懈怠,不僅收獲了知識與智慧,也開拓了自己的思路和視野。有反思,有思考,有啟發(fā),有感悟,有激情,有感動。收獲頗多,在此與大家分享。
頂天立地做中層,承上啟下當參謀。
作為公司的中層,如何更好地處理工作中的問題和關系,一直想清楚,也沒整明白。通過學習,使自己對自己的定位更加準確,明白了不同層面的人面對的問題不一樣,中層要協(xié)調好上、下的關系,基層要把自己手中的事情做好。做為公司的中層,在遇到問題時,看問題一定要立體化,系統(tǒng)性,擴大自己的格局,只有自己的格局大了,才有引領性。做為中層,在輔佐上司的時候,要學會自我退后,維護領導的威信;有效反饋,接受領導的指示;結果優(yōu)先,向領導匯報工作;帶上方案,向領導請示工作;掌握分寸,向領導解釋委屈;注意方法,向領導發(fā)表建議;策略得當,管理上司的越級;擺正位置,不議論領導的是非;在輔導下屬的時候,要做下屬技能的輔導者,心態(tài)的建設者,行為的監(jiān)控者,績效的改善者,生活的關心者;對下屬及時引導和啟發(fā),反向確認,有效反饋,出現(xiàn)問題的時候不能只聽一面之詞,正確表揚,恰當批評,接近下屬,分享信息,讓下屬參與決策,征詢其意見,部署工作的時候,條理清楚,指令明確。做好自己該做的事情,讓自己從業(yè)務型到管理型轉變,既做業(yè)務高手也做管理高手,做一個懂業(yè)務更懂管理的合格中層。
識道才能懂行,識人才會用人。
作為黨務工作者,對人力資源管理業(yè)務知之甚少,而作為中層管理者要面對的主要主體是人,不懂人力資源管理,事倍功半。通過非人力資源的人力資源管理培訓,清楚了作為中層,如何才能選對人,怎樣用好人,多育人的方法,留住人的策略,發(fā)展人的途徑。一個公司最寶貴的財富是人才,只要擁有一批為斷成長進步的人才,公司一定能夠越大越強越來越大。人力資源管理也不只是人力資源部門的工作,而是全體管理者的職責,各級管理者有責任記錄、指導、支持、激勵與合理評價下屬員工的工作,負有幫助下屬人員成長的責任,發(fā)揮下屬人員的才干,推薦優(yōu)秀人才。尤其是上海公司作為新成立的公司,各種優(yōu)秀人員極度匱乏,在人才培養(yǎng)的過程中,我們需要更多地思考,我們是不是了解崗位的職責是什么?為了完成這些職責需要什么能力?員工勝任崗位的標準是什么?如何判斷具備勝任崗位的能力?我們是否能發(fā)現(xiàn)并最大限度地利用員工的優(yōu)點,把合適的人放在合適的崗位,而不是隨便找一個自己認為合理的崗位。每個員工在崗位上,我們是否通過一系列方式和方法去關心他的成長和進步,并在合適的機會給予進步的空間?面對時代的進步,面對90后甚至00后,我們不能用傳統(tǒng)的方式去用人,要多用心去了解他們在想什么,用心地輔導,給予公正的評價和及時的鼓勵,從而留下更多的人才。
橫看成嶺側成峰,只緣身在此山中。
做為黨群干部,平時與財務接觸不多,了解財務知識甚少,感覺和自己關系不大。通過非財務人員的財務管理課程的講解,使我了解了財務利潤和經濟利潤的區(qū)別,讓我懂得了企業(yè)最重要的三張表(資產負債表、現(xiàn)金流量表、利潤表),代表了企業(yè)的所有經濟活動,但是企業(yè)的財務報表中并沒有包括企業(yè)的無形資產(如品牌、人力價值、專利權、商譽、卓越團隊等),所以的財務報表并不能真真正正地反映公司的真實資產情況。從財務報表中也能看到人生,機會成本、沉沒成本、邊際成本這三種成本決定了你是一無所有,還是財富自由,每種自由,都有代價,每種選擇,都有成本。機會成本讓我們知道了,有可能被我們忽略的,才是最貴的;沉沒成本,是我們每個人終其一生的斷舍離;邊際成本決定了是死在現(xiàn)在還是活在未來。三個成本合起來,就是我們的這一生!此次授課,讓我懂得了企業(yè)發(fā)展的關鍵在哪里,我們努力的方向在何處,無論我們在任何崗位上,要顧大局,看方向,圍繞公司奮斗目標自覺前行。
雖然歷時11天的培訓過去了,但學習是一輩子的事,活到老學到老。還有許多知識我們不懂,還有很多知識我們沒有很好地去運用,工作上還有許多的不足需要我們不斷去完善。我相信,只要我們不斷去努力,我們的人生一定會精彩,我們的公司一定會輝煌。
:文章雅致。
倉庫管理培訓心得篇十七
我校在區(qū)教育局普教科的正確領導下,嚴格按照主管單位的要求,以嚴謹?shù)膽B(tài)度,規(guī)范的管理,創(chuàng)新的理念,不斷提高學籍管理質量,更好的為教育教學服務。現(xiàn)在將我校的學籍工作做個匯報,希望能得到兄弟單位的幫扶和指點,以便為今后更好地工作打下基礎。
一、健全組織機構,落實管理責任。
我們首先成立了xx小學學籍管理工作領導小組,組長由中心校校長擔任,負責全面的學籍領導工作,負責招生、轉學審批,副組長由中心校副校長擔任,負責班級學生和轉來學生的安排和調整;小組成員為教導主任、及中心校各班班主任。教導主任具體負責的學生統(tǒng)計、轉出、轉入變動情況的申報和入檔工作;班主任負責班級學生的信息填寫、上報、變動學生的材料收繳工作。在領導小組的統(tǒng)一領導下,實行分層管理,認真落實,真正做到分工明確,為學校學籍管理工作提供組織保障。
二、嚴格要求,強化學籍的動態(tài)管理。
學籍管理是義務教育教學管理工作的重要內容之一,也是全面提高素質教育,以全體學生主動發(fā)展的前提,為了把這項工作抓實,我們強調了從嚴要求、動態(tài)管理。嚴格進行學生的信息采集和檔案管理。
1、把好招生和畢業(yè)關。
xx街道由于經濟發(fā)展和空港區(qū)位優(yōu)勢使得我校成為是xx地區(qū)生源較多的學校。外來人口和留守兒童較多。這為我們的招生工作和學生的畢業(yè)工作帶來麻煩,也為我校的學生變動和學生信息的采集帶來困擾。為此把好招生和畢業(yè)的關口就尤為重要。招生時,我首先根據(jù)區(qū)招生辦的新生入學通知,制定好我校的招生計劃、要求;制定好新生的信息記載表格、新生入學通知書;然后把我校新生入學通知書,印好發(fā)到幼兒園家長手中,并放大數(shù)張分別張貼街道告示墻;最后進行新生報名。對于新生,我們嚴格按要求進行入學、分班,對于留守兒童家庭,我們必要時還采取上門服務和耐心等候的方式進行工作;對于外來工子女的入學和信息登記,我們采取留下戶口復印件、方便入學的方式進行歸檔,這樣保證了入學新生的信息比較準確,奠定了學生學籍工作的基礎。
畢業(yè)班管理工作是我們學籍工作的最后環(huán)節(jié)。我們的做法也是從細從嚴入手。對即將畢業(yè)的年段學生的信息和變動情況首先進行摸排。好在本人長期帶畢業(yè)班,對學生的信息和動向比較了解,所以掌握比較準確。即將畢業(yè)時,我要求班主任對外來學生和借讀生進行告知家長,要求學生回原籍讀書,做好畢業(yè)前變動工作,也為外地學生回當?shù)刂袑W讀書提供方便。填寫畢業(yè)生登記表和畢業(yè)證工作。我總是先制定好填寫要求(包括學生的信息、畢業(yè)時間、身份證、照片粘貼、畢業(yè)編號、上交時間等項目)每人一張發(fā)到班主任手中,按要求填寫;然后教導處進行檢查,把填寫工作和班主任考核掛鉤。這樣畢業(yè)生登記表和畢業(yè)證填寫就會整齊劃一,信息準確。最后學年結束,我們都會頂著壓力及時、全額如數(shù)的把畢業(yè)生登記表在招辦和普教科的見證下交到中學手中,從不放人情檔、關系檔。
2、嚴格學生變動程序。
每年我校都有將近兩千名學生。這兩千名學生中外來工子女將近五百到六百,再加上當?shù)赝獬龃蚬ぬ貏e多,留守兒童有增無減。這些就為我們學籍工作中的學生變動帶來麻煩。沒有手續(xù),沒有信息,家長隨心所欲。為此每學期開學前,我都事先準備好外來學生信息登記表格、學生變動各種證明以及變動要求。轉來學生必須事先登記好個人信息、上交學生變動證明、上交學生和家長戶口簿復印件;轉出的學生必須事先登記好個人信息、上交學生變動證明;休學的必須提供醫(yī)學證明和家長申請。我們的原則是,堅持原則、秉公辦事,一絲不茍。對轉出的學生,了解清原因,看戶口,嚴把轉出關。對轉入學生,查驗戶口,轉學證,嚴把入學關。經常和班主任對“點名冊”,保證班、校和教委數(shù)據(jù)的準確。這些常規(guī)工作估計所有學校都完成的比我校更好。在此無需贅述。
我只是要說,我們還要應發(fā)揮班主任和年級主任的作用,當然必要時還可和班級學生進行接觸。班主任是執(zhí)行學籍管理的重要責任人、年級主任是執(zhí)行學籍管理的的督促人。我們應加強班主任和年級主任學籍管理培訓工作。讓班主任參與學生變動申報和了解中來,這樣所有的事情就會簡單些。如班級學生變動和去向、外來學生變動證明的上交、學生休學的要求和人數(shù)的變化等等。每次班主任培訓,我都加入學籍的要求和政策學習,讓班主任知道學籍的重要性,也為學籍準確展開和申報提供幫助。
三、細致準確,實行檔案管理規(guī)范化。
學籍資料填寫、報送及存檔,是學籍靜態(tài)管理的主要方面。根據(jù)檔案資料的完整性、連續(xù)性、準確性、真實性的原則,學校對學生檔案進行了規(guī)范化管理。
1、建立學生規(guī)范檔案。根據(jù)學生的信息,我們?yōu)槊總€學生都建立了學籍檔案。外來務工人員的子女和借讀生也不例外。每年的新生的信息,我們的做法都是教導處統(tǒng)一打印,這樣保證了新生信息的準確性、真實性。學生的學籍卡每學期期末,教導處都會組織檢查一次。對學籍卡和學生《成長腳印》的填寫進行細致深入的督促和指導,并把檢查的結果和教師的考核相掛鉤。這樣保證了學生檔案填寫的準確性。每學年我們還組織一年級班主任對新生的《成長腳印》的填寫進行培訓;并利用家長學校對家長進行學生學籍方面的知識說明,以減少班主任的工作量,為家長對學籍工作的配合進行了依據(jù)。
2、準確上報學生信息。學生的各種信息的上報的準確率來源于做好基礎工作。好在我們早在幾年前,就建立了xx小學學生電子信息檔案,每學年只要把新生進行更新就行。每次開學,我都在xx小學學生電子信息檔案中把每個班上學期的學生名單打印給各個班主任,讓他們照此進行報名。如果發(fā)現(xiàn)名單中有未報到的學生,就在名單上注明;由校長室和教導處帶來的新報到的學生也在名單上按要求補足信息。報到結束要求班主任把各班發(fā)給的已經根據(jù)學生報到情況,修改好的名單上交教導處,教導處重新進行整理、登記;然后,再返還班主任保存。這樣班主任就明確了本學期班級人數(shù)和班級學生的個人信息,為本學期填寫其他表格提供依據(jù)。教導處也因此明確了學生變動的具體信息,還可以和教導處學生變動的登記進行比對,使學校的學生信息更加準確;也為了解學生變動的原因和變動的過程提供了依據(jù);為準確上報學生信息提供了保證,減輕了班主任登記學生信息的負擔。
倉庫管理培訓心得篇十八
時間過得真快,轉眼間20xx年將要結束,我很榮幸能融入這個大團體里、成為這個團體里的一份子,在這不到八個月的時間里我也學會了很多知識,讓我感覺到要做好每件事只要用心去學必須會成功!在20xx年來臨之際,回顧20xx的工作,具體工作總結整理如下:
1.負責各種輔助材料及原材料的入庫、出庫等工作。
2.做到對倉庫內各種材料的定期盤點,做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結,一目了然,每月協(xié)助財務做好盤點工作。
3.嚴格把好材料驗收關、按合同或計劃的要求,對已到貨物應立即進行外觀質量、數(shù)量和重量檢驗,并做好記錄。
4.合理把好材料出庫關。提料單須有主管領導和領料人簽字,采用貨位編號,做到先進先出、材料堆放整齊、擺設合理。
4.積極配合各級領導對倉庫不定期的檢查和核對管理工作,完成好各上級領導交予的任務及協(xié)調供應商退換貨工作。
5.做到對倉庫材料狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關手續(xù),不會隨意操作。
6.倉庫有自我完善的erp賬套管理系統(tǒng)。正確記載材料進、出、存動態(tài)。
7.定期向單位領導反饋材料的庫存情景。如有長期積壓、質量損壞、材料過期等問題,也會按照公司的政策合理化利用倉容、庫房,做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便出庫通暢。
8.堅持好庫房的衛(wèi)生,做到每一天每時都要清掃。

