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農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷策略論文篇一
在這個(gè)全新的21世紀(jì),是一個(gè)以經(jīng)濟(jì)和科技的力量為主宰的時(shí)代,經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展成為了社會(huì)進(jìn)步的動(dòng)力,社會(huì)的發(fā)展也依靠著經(jīng)濟(jì)和科技的進(jìn)步,在新環(huán)境下各個(gè)酒店迅速發(fā)展,而且,時(shí)代的飛速發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)覆蓋到千家萬(wàn)戶,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來(lái)越強(qiáng)大,為了開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)更好地促進(jìn)酒店產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,我們對(duì)酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷策略進(jìn)行了充分的分析和研究。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)程越來(lái)越快,在這個(gè)全新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代給網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷帶來(lái)了機(jī)遇,營(yíng)銷從根本來(lái)說(shuō)就是交換,信息技術(shù)的發(fā)展,使得信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改變了交換的方式,從原來(lái)的實(shí)體交換方式變成了網(wǎng)絡(luò)虛擬的交換方式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)給人們的生活帶來(lái)了方便,隨著時(shí)代的發(fā)展科學(xué)與技術(shù)也在不斷地崛起,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,為人們可以更好的購(gòu)物提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái),就目前來(lái)看,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷進(jìn)步,人們的消費(fèi)方式和消費(fèi)水平發(fā)生了翻天覆地的變化,對(duì)生活質(zhì)量和生活品質(zhì)的要求越來(lái)越高,隨著計(jì)算機(jī)的不斷普及計(jì)算機(jī)的使用,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成了人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠帧?BR> 而且,隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,世界經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展,世界漸漸融為一個(gè)整體,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷管理發(fā)展過(guò)程中,受到的內(nèi)外環(huán)境也在不斷地變化著,經(jīng)濟(jì)和科技的快速發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的內(nèi)部外部環(huán)境更加有利于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展,并且給網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的發(fā)展帶來(lái)了機(jī)會(huì),使得對(duì)外聯(lián)系越來(lái)越密切,這種社會(huì)大環(huán)境進(jìn)一步的促進(jìn)了國(guó)內(nèi)酒店使用網(wǎng)絡(luò)口碑的營(yíng)銷情況,但是,就目前來(lái)看我國(guó)的酒店在使用網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的意識(shí)還比較差,水平也比較低,面對(duì)這種情況,我們應(yīng)該積極探討我國(guó)網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷管理所實(shí)施的思路,對(duì)企業(yè)進(jìn)行改革,我們要緊跟時(shí)代的潮流,緊跟國(guó)際的發(fā)展趨勢(shì),把握住這次機(jī)遇,來(lái)促進(jìn)我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的進(jìn)一步完善。
在這個(gè)全新的時(shí)代,經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,網(wǎng)絡(luò)也被人們普遍使用進(jìn)入了千家萬(wàn)戶,雖然,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)在不斷具有安全化,但是,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)外部環(huán)境給酒店網(wǎng)絡(luò)口碑帶來(lái)了挑戰(zhàn),而且,網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展也使得虛假的酒店網(wǎng)絡(luò)口碑出現(xiàn),在今天這個(gè)物欲橫流的時(shí)代,在朝‘錢’看的現(xiàn)代社會(huì)大環(huán)境下,很多人為了的利益投資:成本小、時(shí)間短、風(fēng)險(xiǎn)低并且迅速獲得大量資金。因此通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的方式采取一些不正當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷手段,這樣會(huì)損害其他經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益,還欺騙了消費(fèi)者。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷戰(zhàn)略主要是酒店的經(jīng)營(yíng)者為了深入的了解顧客的需求,為顧客創(chuàng)造高質(zhì)量、個(gè)性化的入住體驗(yàn)。這樣不僅可以讓顧客在主題酒店居住的時(shí)間里對(duì)酒店所提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),還可以讓酒店的經(jīng)營(yíng)者可以對(duì)主題酒店所提供的產(chǎn)品更好的定位合適的價(jià)格,對(duì)所提供產(chǎn)品所獲得的利益進(jìn)行整體的評(píng)估,更好的讓顧客支付恰當(dāng)金額享受更好的`服務(wù)。近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,酒店、飯店等一些服務(wù)業(yè)迅速發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大,酒店想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,就要不斷的吸取網(wǎng)友們對(duì)我們的評(píng)價(jià),積極的吸取顧客的建議,并進(jìn)行不斷地改善以此來(lái)為顧客創(chuàng)造滿意的居住、開(kāi)會(huì)以及住宿體驗(yàn)。來(lái)進(jìn)一步的促進(jìn)酒店的發(fā)展,但是酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷對(duì)于酒店的發(fā)展來(lái)說(shuō)還有不利的一方面,有些商家為了自己的利益,找一些托在網(wǎng)上發(fā)布一些不符合實(shí)際情況的評(píng)論,影響消費(fèi)者的消費(fèi)使得酒店市場(chǎng)變得混亂,嚴(yán)重的影響著酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的發(fā)展。
(一)把握機(jī)遇
隨著經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來(lái)越強(qiáng)大,網(wǎng)絡(luò)的使用已經(jīng)逐漸普及,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)開(kāi)始逐漸崛起,我們應(yīng)該積極地面對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代給酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷管理帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),積極地對(duì)我們的酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷管理模式進(jìn)行改革,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的開(kāi)放性吸引更多的消費(fèi)者、更好的滿足消費(fèi)者的需求促進(jìn)酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的發(fā)展,來(lái)進(jìn)一步的促進(jìn)酒店的發(fā)展。
(二)積極迎接挑戰(zhàn)
目前來(lái)看經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,世界經(jīng)濟(jì)全球化也在不斷發(fā)展,世界漸漸融為一個(gè)整體,我們要緊跟時(shí)代的潮流,緊跟國(guó)際的發(fā)展趨勢(shì),緊跟國(guó)際的立法趨勢(shì),吸取其他國(guó)家的經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷的規(guī)范化。除此之外,還要把消費(fèi)者作為主體,倡導(dǎo)消費(fèi)者主導(dǎo)化和個(gè)性化,對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行滿足,促進(jìn)酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷管理的發(fā)展。
隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,我國(guó)酒店網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)開(kāi)始持續(xù)高速發(fā)展,但是,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷管理面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn),這就導(dǎo)致對(duì)我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,還有一些不法商家采用不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象的大量出現(xiàn),給人們的網(wǎng)上訂酒店也帶來(lái)了一些經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn),面對(duì)這種情況,首先要抓住時(shí)代給我們帶來(lái)的機(jī)遇,大力的促進(jìn)酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的發(fā)展,然后要改善我們的酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷環(huán)境,積極地面對(duì)時(shí)代給我們帶來(lái)的挑戰(zhàn)。
農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷策略論文篇二
:隨著我國(guó)科技及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步,我國(guó)新媒體不斷涌現(xiàn),這些新媒體的出現(xiàn)不斷沖擊著傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,改變著消費(fèi)者的消費(fèi)方式和需求模式,使得傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷發(fā)生了很大的改變。為此企業(yè)需要主動(dòng)迎接這種新形勢(shì)下的各種挑戰(zhàn),不斷更新企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,根據(jù)客戶不斷變化的需求及需求方式進(jìn)行創(chuàng)新和改變,從而更好的提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。為此本文首先分析了新媒體的內(nèi)涵及特征,對(duì)新媒體在市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用進(jìn)行了分析和探討,并提出了新媒體時(shí)代企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面應(yīng)采取的針對(duì)性的策略。
:市場(chǎng)營(yíng)銷;新媒體營(yíng)銷;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
最近幾年,隨著科學(xué)技術(shù)的快速進(jìn)步,我國(guó)的媒體不斷實(shí)現(xiàn)發(fā)展和進(jìn)步,新媒體方式快速的深入到人們的工作和生活中,影響著人們大眾的日常生活方式及消費(fèi)模式。和傳統(tǒng)的報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)媒體相比,新媒體如網(wǎng)站、手機(jī)終端app、微信、微博、qq等有著更加快捷的傳播速度和覆蓋范圍,同時(shí)有著更加精準(zhǔn)的客戶群,人們更加習(xí)慣使用手機(jī)或者電腦進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物和消費(fèi),足不出戶就可以了解天下大事,能夠快速的進(jìn)行貨比三家,因此新媒體的出現(xiàn)使得企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷需要更加科學(xué)化、具體化、個(gè)性化等。
新媒體最早出現(xiàn)在美國(guó),這一概念是一個(gè)相對(duì)動(dòng)態(tài)的概念,是和傳統(tǒng)報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體相區(qū)別的,主要依賴現(xiàn)代化的數(shù)學(xué)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通訊技術(shù),如通過(guò)無(wú)線通信網(wǎng)、寬帶網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星等方式,借助電腦、手機(jī)、ipad等用戶終端,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)快速、便捷的視頻、文字、圖片、語(yǔ)音等多種數(shù)字化信息的傳輸及娛樂(lè)的功能,是一種全新的傳播方式和手段。如現(xiàn)在的各大網(wǎng)站、各種用途的app軟件、微信、微博、qq、快手等等,使得信息的傳播更加方便化、普及化,表現(xiàn)出新的特征,主要有:
在新的媒體時(shí)代,公眾通過(guò)多種新媒體手段獲得了更多的信息參與機(jī)會(huì)。不僅可以結(jié)合組傳統(tǒng)媒體獲得所需的信息,但是傳統(tǒng)的信息獲取是一種單方向的,無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息的互動(dòng),而在新媒體時(shí)代,用戶可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)尤其是社交軟件qq、微博、微信等方式在信息接受后能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行評(píng)價(jià),講出自己的意見(jiàn)及建議,實(shí)現(xiàn)了公眾信息交流互動(dòng),如近年來(lái)很多網(wǎng)絡(luò)信息會(huì)得到迅速傳播,而一些事件會(huì)得到更大范圍的關(guān)注,推動(dòng)了這些事件的處理效率,提高了事件處理的人性化及效率化。
在傳統(tǒng)媒體時(shí)代,傳統(tǒng)的媒體使得媒體受眾存在范圍廣、針對(duì)性差等缺點(diǎn)。而在新媒體時(shí)代,信息傳播更加碎片化,一些手機(jī)視頻等能夠很迅速的將一些新聞媒體事件借助微信、微博、qq等新的傳播平臺(tái)迅速傳播,引起廣泛關(guān)注,甚至成為人人都在關(guān)注的重大事件,體現(xiàn)出的傳播性、宣傳性、針對(duì)性更強(qiáng),而且這些信息的發(fā)布者會(huì)根據(jù)受眾及自己的喜好和需求,提供具有較強(qiáng)針對(duì)性信息內(nèi)容,打破了傳統(tǒng)媒體在信息傳播方面的滯后性等缺點(diǎn)。
傳統(tǒng)媒體所發(fā)布的信息內(nèi)容基本都被進(jìn)行了多層次的.篩選,因此受眾所接受到的信息都是經(jīng)過(guò)了層次篩選的內(nèi)容。而新媒體時(shí)代,信息內(nèi)容不僅有媒體方面的參與,同時(shí)還有受眾方面的信息參與,受眾表現(xiàn)出既是信息的接受者同時(shí)也是信息的創(chuàng)造者,受眾可以隨時(shí)隨地的將自己看到的內(nèi)容通過(guò)視頻、圖片等方式,借助網(wǎng)站、論壇、微信、微博、qq等這些新的傳播方式進(jìn)行迅速的發(fā)布和傳播,因此在內(nèi)容方面更加具有隨機(jī)性,不在受制于傳統(tǒng)的制度、格式及內(nèi)容方面的要求,體現(xiàn)出更強(qiáng)的自主性,受眾能夠根據(jù)自己需求進(jìn)行自由創(chuàng)建,交流范圍更廣,具有較強(qiáng)的個(gè)性化。比如目前大眾就可以快速的使用微信,隨時(shí)隨地來(lái)發(fā)布自己拍攝的圖片、視頻等來(lái)表達(dá)自己的情感,通過(guò)朋友圈進(jìn)行分享,實(shí)現(xiàn)快速互動(dòng),有著很強(qiáng)的個(gè)人特征。
尤其是進(jìn)入自媒體時(shí)代后,人和人之間的交流、溝通更加快捷和方便,人們更習(xí)慣使用手機(jī)來(lái)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物,網(wǎng)上付款等,而商家可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)及時(shí)的發(fā)布相關(guān)的營(yíng)銷信息,通過(guò)自媒體平臺(tái)提供銷售的針對(duì)性,建立其自己的消費(fèi)群體,因此能夠更好的實(shí)行針對(duì)性較強(qiáng)的銷售目標(biāo),從而更好推動(dòng)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。
新媒體時(shí)代能夠提高銷售活動(dòng)的針對(duì)性,能夠?qū)娺M(jìn)行更加細(xì)致的分類,為企業(yè)實(shí)施精準(zhǔn)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)提供條件。和傳統(tǒng)媒體相比,針對(duì)性更強(qiáng),精準(zhǔn)性得到有效提高,而借助網(wǎng)絡(luò)所需的成本則更低,分類營(yíng)銷針對(duì)性越來(lái)越強(qiáng),滿足用戶的個(gè)性化消費(fèi)需求。
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,智能手機(jī)及智能電視、互聯(lián)網(wǎng)、微信等被廣泛應(yīng)用,使得企業(yè)借助新媒體實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷有了更加廣泛的群眾基礎(chǔ),如現(xiàn)在的青少年群體、上班群體、中老年群體等,新媒體在不同的消費(fèi)群體中得到廣泛應(yīng)用。同時(shí)借助新媒體可以對(duì)用戶信息開(kāi)展分類匯總,根據(jù)用戶的需求和消費(fèi)喜好,開(kāi)發(fā)潛在的客戶。
借助新的媒體平臺(tái),企業(yè)可以更好的實(shí)施網(wǎng)絡(luò)推廣、廣告植入等,為企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷提供新的傳播平臺(tái),擴(kuò)大商品的宣傳范圍,促進(jìn)產(chǎn)品宣傳的有效性和時(shí)效性。而且,借助一些站及搜索引擎能夠進(jìn)行廣告的定制,同時(shí)根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣等定制所需的關(guān)鍵詞,從而提高商品被檢索的針對(duì)性,從而有效的促進(jìn)商品的銷售。
傳統(tǒng)銷售中,企業(yè)是一種主導(dǎo)的宣傳,企業(yè)在生產(chǎn)方面自己決定產(chǎn)品的款式、型號(hào)等,而客戶僅僅是消費(fèi)者,二者不存在溝通和互動(dòng),營(yíng)銷宣傳方面,主要是電視廣告等單一的方式,消費(fèi)者在產(chǎn)品的選擇方面是被動(dòng)的接受模式。但在新媒體時(shí)代,消費(fèi)者所能獲取信息的渠道和機(jī)會(huì)增加,消費(fèi)者更加具有產(chǎn)品的選擇和主動(dòng)權(quán)。在這種狀況下,企業(yè)需要積極傳統(tǒng)的營(yíng)銷思維和方式,在實(shí)現(xiàn)和消費(fèi)者互動(dòng)體驗(yàn)的條件下,提高產(chǎn)品銷售的精準(zhǔn)線,根據(jù)顧客的個(gè)性化需求開(kāi)展針對(duì)性的生產(chǎn),使得生產(chǎn)活動(dòng)和消費(fèi)者消費(fèi)更加具有互動(dòng)性,企業(yè)能夠更好了解客戶的需求,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的生產(chǎn)。
隨著新媒體的出現(xiàn),以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)程度的加深,消費(fèi)者可以在更加廣闊的范圍內(nèi)選擇自己喜歡的產(chǎn)品,企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激勵(lì)。因此在新媒體出現(xiàn)的狀態(tài)下,企業(yè)需要積極利用新媒體來(lái)更好的促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方式的改變,主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求,適應(yīng)不斷變化的消費(fèi)者的消費(fèi)需求,變被動(dòng)營(yíng)銷為主動(dòng)營(yíng)銷,以消費(fèi)者為銷售的核心,滿足消費(fèi)者的不同消費(fèi)需求,跟上消費(fèi)者消費(fèi)的變化發(fā)展,生產(chǎn)不同類型的產(chǎn)品來(lái)滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,從而跟上消費(fèi)者消費(fèi)需求變化發(fā)展的步伐,從而更好的在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。
根據(jù)目前新媒體的發(fā)展?fàn)顩r,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷可以圍繞下面幾個(gè)方向來(lái)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。首先,開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道。在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入到人們生活的各個(gè)角落,其功能和發(fā)展速度之快很難想象。網(wǎng)絡(luò)信息化已經(jīng)成為人們當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的主旋律,是人們工作、學(xué)習(xí)、生活的必備工具。因此企業(yè)要積極利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。如借助自己的企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行企業(yè)的推廣活動(dòng)。網(wǎng)站是一個(gè)企業(yè)在當(dāng)今時(shí)代不可缺少的重要的展示門戶,很多客戶都會(huì)首先查找企業(yè)的站,來(lái)查看企業(yè)的營(yíng)銷狀況,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)質(zhì)量的高低決定了企業(yè)在客戶中的形象及地位。因此企業(yè)需要做好網(wǎng)站建設(shè),及時(shí)的更新企業(yè)的最新發(fā)展信息,加強(qiáng)產(chǎn)品的信息發(fā)布及宣傳工作,從而更好的方便消費(fèi)者借助網(wǎng)站來(lái)了解企業(yè)的相關(guān)營(yíng)銷情況,提高營(yíng)銷的針對(duì)性和實(shí)用性。另外還可以借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行消費(fèi)者需求調(diào)查,為企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷及產(chǎn)品生產(chǎn)提供科學(xué)的數(shù)據(jù)支持。其次,可以開(kāi)拓手機(jī)平臺(tái)來(lái)推動(dòng)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。當(dāng)前在新媒體發(fā)展中手機(jī)的使用數(shù)量已經(jīng)呈現(xiàn)出較快的發(fā)展趨勢(shì),尤其是智能手機(jī)的廣泛普及,人們可以通過(guò)無(wú)線信息通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的上網(wǎng)、聊天、購(gòu)物等,使得傳統(tǒng)的消費(fèi)模式得到徹底性的改變,企業(yè)需要廣闊開(kāi)發(fā)用戶手機(jī)消費(fèi)模式,開(kāi)展手機(jī)營(yíng)銷,使得企業(yè)的營(yíng)銷更加接近用戶,建立全新的營(yíng)銷平臺(tái),提高目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)性銷售,同時(shí)借助手機(jī)為客戶提供更加快捷的信息服務(wù),推動(dòng)和用戶之間的信息互動(dòng),提高用戶的參與熱情。三是通過(guò)移動(dòng)電視及戶外新媒體等形式開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷。將網(wǎng)絡(luò)與電視結(jié)合,讓這個(gè)傳統(tǒng)的媒體顯示出新的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)電視的優(yōu)點(diǎn)就是傳播的內(nèi)容具有強(qiáng)制性,消費(fèi)者接受它的信息是沒(méi)有選擇性的,無(wú)論你想不想看你都得接受。另外,現(xiàn)在的戶外媒體廣告、車站地鐵廣告、電梯廣告、滾動(dòng)顯示屏等都是很好的新媒體營(yíng)銷形式。
在新媒體時(shí)代,消費(fèi)者在需求方面不僅停留在簡(jiǎn)單的產(chǎn)品或服務(wù)方面,更加重視的是體驗(yàn)式的消費(fèi),重視消費(fèi)體驗(yàn)。為了更好的為用戶提供體驗(yàn)式消費(fèi),企業(yè)可以借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù),提供一個(gè)開(kāi)放的、仿真的虛擬平臺(tái),使得用戶能夠自由的參與到產(chǎn)品的銷售中,提高營(yíng)銷效果。例如,對(duì)于衣服的虛擬穿戴服務(wù),企業(yè)可以建立一個(gè)虛擬的穿戴平臺(tái),讓用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)就可以實(shí)行自由搭配,從而更好的選擇適合自己的衣服。這種方式不僅能夠有效滿足消費(fèi)的選擇欲望,同時(shí)有著更高的趣味性和互動(dòng)性。在新媒體時(shí)代由于各類信息的復(fù)雜和廣泛,垃圾短信的層出不窮使得消費(fèi)者產(chǎn)生反感情緒。而借助植入式廣告則可以很好的把廣告融入相關(guān)的故事情節(jié)或者游戲當(dāng)中,使得用戶不會(huì)產(chǎn)生反感情緒,并提高品牌效應(yīng)。
隨著新媒體時(shí)代的到來(lái),一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能不能成功其關(guān)鍵在于企業(yè)能夠正確合理的處理存在的各種危機(jī)。而網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展使得信息的獲取更加快速和便捷,消費(fèi)者能夠以最快的速度獲得企業(yè)的相關(guān)信息,使得企業(yè)處理危機(jī)的時(shí)間大大縮短。因此在這種情況下,企業(yè)有必要建立針對(duì)新媒體時(shí)代的危機(jī)營(yíng)銷公關(guān)機(jī)制,從而更好的維護(hù)及塑造企業(yè)的良好形象,創(chuàng)建企業(yè)獨(dú)有的品牌。首先,要開(kāi)發(fā)和豐富口碑營(yíng)銷策略和技術(shù),加強(qiáng)企業(yè)品牌和形象創(chuàng)造;其次,要建立信息的及時(shí)檢測(cè)和預(yù)警機(jī)制,能夠以最快的速度掌握企業(yè)相關(guān)的各種信息,并建立及時(shí)的應(yīng)對(duì)機(jī)制,及時(shí)消除這些危機(jī)。再次,需要構(gòu)建有效的危機(jī)管控機(jī)制,機(jī)提高企業(yè)的服務(wù)態(tài)度質(zhì)量和水平,提高溝通和交流能力,加強(qiáng)在網(wǎng)絡(luò)媒體方面的信息引導(dǎo)和傳播能力,從而更好的引導(dǎo)用戶及受眾的正面觀點(diǎn),引導(dǎo)正能量,避免信息轟炸帶來(lái)的負(fù)面影響,通過(guò)多種媒體手段及時(shí)有效的實(shí)現(xiàn)和消費(fèi)者的暢通交流,避免企業(yè)品牌迅速滑入谷底。完善事后品牌及形象的重建工作機(jī)制,正確處理一些危機(jī)事件,加強(qiáng)媒體展示和企業(yè)正方面的宣傳,從而更好的恢復(fù)企業(yè)的品牌形象??傊?,在新媒體發(fā)展時(shí)代下,企業(yè)在營(yíng)銷方面要及時(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念和營(yíng)銷方式,豐富營(yíng)銷手段及方法,以消費(fèi)者為核心,引入先進(jìn)的營(yíng)銷理念及手段和技術(shù),從而使得企業(yè)在新的歷史發(fā)展時(shí)期能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展和進(jìn)步,獲得更高的企業(yè)受益,創(chuàng)建企業(yè)良好的社會(huì)口碑和品牌,借助新媒體掌握營(yíng)銷的主動(dòng)權(quán),促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。
[1]代治國(guó),于瑞雪,陳金琦,孫月.新媒體環(huán)境下?tīng)I(yíng)銷策略的研究[j].中國(guó)商貿(mào),20xx(14).
[2]周丹,林國(guó)平,程漢松.新媒體環(huán)境下的文化企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)[j].科技進(jìn)步與對(duì)策,20xx(15).
[3]余麗.淺議新媒體環(huán)境下企業(yè)的營(yíng)銷對(duì)策--基于消費(fèi)者心理與行為變遷下的新媒體營(yíng)銷[j].企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā),20xx(26).
農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷策略論文篇三
月16日,中國(guó)國(guó)家醫(yī)藥監(jiān)督管理局(sfda)發(fā)布了《關(guān)于暫停使用和銷售含苯丙醇胺藥品制劑的通知》,即ppa,在15種被暫停使用和銷售的含ppa的藥品當(dāng)中,包含了占據(jù)感冒類半壁江山的市場(chǎng)老大――中美天津史克制藥有限公司生產(chǎn)的康泰克和康得兩種產(chǎn)品,消息經(jīng)各大媒體發(fā)布后,頓時(shí)引起社會(huì)的極大關(guān)注,消費(fèi)者心里恐慌使感冒類otc藥品頓時(shí)處于水深火熱之中。
“ppa事件”引起感冒藥行業(yè)一次不小的震蕩,其程度決不亞于1976年的唐山大地震,信任出現(xiàn)危機(jī),此時(shí)如果不能及時(shí)糾正輿論誤導(dǎo),企業(yè)很可能因此事件株連而遭受“誤傷”。中藥的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和ppa被禁給整個(gè)感冒藥市場(chǎng)造成的空缺,使三九制藥第一時(shí)間出擊,展開(kāi)了大規(guī)模的新聞戰(zhàn)。
配合廣告攻勢(shì),以新聞發(fā)布的形式,通過(guò)媒體的權(quán)威報(bào)道,快速在全國(guó)產(chǎn)生影響。由于反應(yīng)及時(shí),在危機(jī)發(fā)生的第二天,三九健康網(wǎng)上就刊登了《感冒了,康泰克不能吃,吃什么?!》、《關(guān)愛(ài)自己,拒絕ppa》,同時(shí)在新浪、搜狐、網(wǎng)易、上海熱線、21cn等著名網(wǎng)站進(jìn)行鏈接。關(guān)于《“999感冒靈”不含ppa》和《三九決心搶占感冒藥市場(chǎng)》的報(bào)道出現(xiàn)在中央及各地方新聞媒體上。
999感冒靈是第一家在中央臺(tái)播出“不含ppa”的廣告,
通過(guò)搭乘這次ppa事件順車,順勢(shì)而為,原排名感冒藥市場(chǎng)第10位,現(xiàn)已成為市場(chǎng)占有率位居前列的領(lǐng)導(dǎo)品牌。這就是新聞事件行銷――一種利用外部和自身的有利條件,制造新聞熱點(diǎn),迅速成為媒體關(guān)注的對(duì)象,再通過(guò)新聞媒體的全方位和反復(fù)傳播,產(chǎn)生品牌轟動(dòng)效應(yīng),使企業(yè)產(chǎn)品迅速建立品牌知名度的全新?tīng)I(yíng)銷策略。
新聞事件行銷的好處就在于它通過(guò)新聞事件而并非廣告,使企業(yè)以最經(jīng)濟(jì)的方式,將企業(yè)以及品牌的有關(guān)信息及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地傳送給目標(biāo)消費(fèi)群,使產(chǎn)品的品牌認(rèn)知率、美譽(yù)度迅速提高,從而快速拉動(dòng)產(chǎn)品的銷售,以最少的投入獲得最大的回報(bào)。從這個(gè)意義上說(shuō),新聞事件行銷是企業(yè)迅速建立品牌知名度的較好途徑。
對(duì)連鎖藥店而言,雖然無(wú)論從資金、人力和影響力上與這些企業(yè)相比,但是在區(qū)域市場(chǎng)上,連鎖藥店運(yùn)用新聞策略可以起到事半功倍的效果。
新聞事件行銷的方法
1、跟隨新聞熱點(diǎn)制造新聞
跟隨新聞熱點(diǎn)就是說(shuō)企業(yè)要時(shí)刻注意新聞媒體的動(dòng)向,看看新聞媒體現(xiàn)時(shí)正熱衷于哪一方面新聞事[件的報(bào)道,如果企業(yè)發(fā)現(xiàn)新聞媒體所熱衷的方面與自己有關(guān),就可以利用機(jī)會(huì)制造新聞,使企業(yè)和產(chǎn)品成為被關(guān)注的對(duì)象。如在沈陽(yáng)舉辦的2a+1b級(jí)“世界園藝博覽會(huì)”,做為世界級(jí)別的園藝省會(huì),新聞亮點(diǎn)自然很多。而在沈陽(yáng)的大街小巷上隨處可以見(jiàn)到宣傳世園會(huì)畫頁(yè)。位于和平區(qū)南五馬路上的一家單體藥店發(fā)現(xiàn)了這個(gè)契機(jī),圍繞世園會(huì),他們也推出了“園藝與健康”系列活動(dòng),針對(duì)哮喘患者,聯(lián)合廠家印制了dm手冊(cè),告訴來(lái)店消費(fèi)者家居應(yīng)該擺什么樣的花,游園應(yīng)該準(zhǔn)備什么樣的藥品等;針對(duì)過(guò)敏體質(zhì)患者,依據(jù)醫(yī)院的病例,告之避免去那些場(chǎng)館等;針對(duì)中老年人,還推出了“購(gòu)藥有獎(jiǎng)集報(bào)”活動(dòng),在購(gòu)藥的同時(shí),給老年人找點(diǎn)事干,豐富了老年人的業(yè)余文化生活。通過(guò)此舉,該藥店由名不見(jiàn)傳變得在區(qū)域內(nèi)小有名氣。
農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷策略論文篇四
我們正處在一個(gè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,它是消費(fèi)層次上升到一定檔次以后出現(xiàn)的一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。服務(wù)營(yíng)銷作為新型營(yíng)銷模式,日益受到企業(yè)的重視,也是目前企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效途徑。本文對(duì)服務(wù)營(yíng)銷的概念、特征及開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷的必要性進(jìn)行闡述,針對(duì)實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷提出了一些策略,希望對(duì)開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷的企業(yè)有一些啟示。
服務(wù)營(yíng)銷;策略;探析
服務(wù)營(yíng)銷,是基于目前市場(chǎng)的發(fā)展提出的一種具體的營(yíng)銷觀念,它包含了兩個(gè)方面的內(nèi)容:其一,就企業(yè)性質(zhì)來(lái)說(shuō),服務(wù)本身就是其產(chǎn)品;其二,作為一種營(yíng)銷方式,服務(wù)就是企業(yè)的營(yíng)銷手段,始終貫穿于其營(yíng)銷的全過(guò)程。根據(jù)不同的行業(yè)性質(zhì)、不同的經(jīng)營(yíng)策略,服務(wù)可以是純粹意義的服務(wù),也可以是傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的延伸和發(fā)展,無(wú)論是服務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷,還是顧客服務(wù)營(yíng)銷,服務(wù)營(yíng)銷的核心理念都是顧客滿意和顧客忠誠(chéng),通過(guò)取得顧客的滿意和忠誠(chéng)來(lái)促進(jìn)相互有利的交換,最終實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷績(jī)效的改進(jìn)和企業(yè)的長(zhǎng)期成長(zhǎng)。
1.從產(chǎn)品的性質(zhì)來(lái)看
由于服務(wù)是無(wú)形的,顧客很難判斷其質(zhì)量和效果,服務(wù)的現(xiàn)實(shí)感是通過(guò)消費(fèi)者的五官能夠感受的東西來(lái)塑造的,將更多地根據(jù)服務(wù)設(shè)施和環(huán)境等有形物品來(lái)進(jìn)行判斷,如服務(wù)場(chǎng)所溫馨、舒適,服務(wù)人員專業(yè)、禮貌等,要想讓消費(fèi)者對(duì)一種基本無(wú)形的產(chǎn)品產(chǎn)生一種有形的評(píng)價(jià),就應(yīng)該對(duì)服務(wù)的有形部分進(jìn)行充分的重視,通過(guò)對(duì)有形物品的充分利用和服務(wù)人員的自身表演來(lái)調(diào)動(dòng)觀眾的情緒,營(yíng)造出獨(dú)特的服務(wù)氛圍。因此,有形展示成了服務(wù)營(yíng)銷的一個(gè)重要工具。
2.質(zhì)量控制和顧客評(píng)價(jià)更困難
有形的商品在到達(dá)顧客那里之前,可以根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其進(jìn)行檢查,但服務(wù)在生產(chǎn)出來(lái)的同時(shí)就被消費(fèi)了,這樣產(chǎn)品的錯(cuò)誤和缺陷往往就會(huì)被掩蓋。顧客對(duì)有形產(chǎn)品可以根據(jù)顏色、尺寸、價(jià)格和感覺(jué)來(lái)進(jìn)行選擇,但對(duì)服務(wù)產(chǎn)品顧客只能在購(gòu)買和消費(fèi)的過(guò)程中才能識(shí)別質(zhì)量。這種服務(wù)特性使得服務(wù)性組織很難控制質(zhì)量,也很難提供始終如一的服務(wù)產(chǎn)品,企業(yè)每一次提供的服務(wù)與前一次相比都是獨(dú)一無(wú)二的,因此,服務(wù)補(bǔ)救的關(guān)鍵是歡迎抱怨和快速行動(dòng)。一個(gè)未被妥善解決的問(wèn)題可能會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題的升級(jí),而每一次完美服務(wù)的累積是形成品牌的基礎(chǔ),服務(wù)性企業(yè)的品牌影響力是吸引顧客的最強(qiáng)有利的保證。
3.顧客直接參與服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程
傳統(tǒng)的產(chǎn)品生產(chǎn)管理完全排除了顧客在生產(chǎn)過(guò)程中的角色,管理的對(duì)象是企業(yè)的員工而非顧客。而在服務(wù)行業(yè)中,顧客參與服務(wù)過(guò)程的事實(shí)則迫使服務(wù)企業(yè)的管理人員正視如何有效引導(dǎo)顧客正確扮演他們的角色,如何鼓勵(lì)和支持他們參與生產(chǎn)過(guò)程,如何確保他們獲得足夠的服務(wù)知識(shí)達(dá)成生產(chǎn)和消費(fèi)過(guò)程的和諧并行。顧客通常并不會(huì)責(zé)怪自己的失誤而將之歸咎于企業(yè),認(rèn)為該企業(yè)的服務(wù)水平低下,進(jìn)而喪失日后與之打交道的興趣和信心。這種參與正在要求企業(yè)改變服務(wù)生產(chǎn)過(guò)程和服務(wù)營(yíng)銷方式,以滿足顧客的不同需求。正由于人成為產(chǎn)品一部分的特性,要求我們必須堅(jiān)持與客戶互動(dòng)的營(yíng)銷原則,及時(shí)回應(yīng)客戶的需求。要保證實(shí)際提供的服務(wù)達(dá)到每一位顧客預(yù)期的質(zhì)量水平,就必須保證服務(wù)人員與顧客間取得充分的溝通,同時(shí),服務(wù)人員必須針對(duì)不同顧客的需求差異保持足夠的應(yīng)變能力。所以,服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量管理應(yīng)當(dāng)擴(kuò)展至對(duì)服務(wù)過(guò)程及顧客的管理。
服務(wù)是一次行動(dòng)或是一次表演,不是顧客可以保有的一件有形物品,當(dāng)需求超過(guò)服務(wù)能力時(shí),顧客會(huì)失望地離開(kāi),因?yàn)闆](méi)有存貨提供支持,也不能輕易地運(yùn)輸?shù)叫枨笏捷^高的地方,至少在短期內(nèi),當(dāng)需求大于供給時(shí),增加服務(wù)能力(如設(shè)備、設(shè)施和訓(xùn)練有素的人員)是非常困難的。如果擁有未被使用的能力,這種過(guò)剩的能力就是閑置的能力,只會(huì)增加成本而不會(huì)增加利潤(rùn)。因此,供給與需求間的“同步營(yíng)銷”對(duì)確保服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)地使用其生產(chǎn)能力是非常重要的。
5.服務(wù)的差異性易使顧客對(duì)企業(yè)及其提供的服務(wù)產(chǎn)生“形象混淆”
因?yàn)椋瑢?duì)于同一個(gè)企業(yè),透過(guò)不同的分支機(jī)構(gòu)或不同的服務(wù)人員所提供的服務(wù),可能出現(xiàn)一個(gè)機(jī)構(gòu)或服務(wù)人員的服務(wù)水平明顯優(yōu)于另一個(gè)機(jī)構(gòu)或服務(wù)人員的情形。前者的顧客確實(shí)會(huì)認(rèn)為該企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量很好,而后者的顧客則可能認(rèn)為整個(gè)企業(yè)的服務(wù)都質(zhì)量低劣。這種“企業(yè)形象”和“服務(wù)產(chǎn)品形象”的混淆將對(duì)服務(wù)產(chǎn)品的推廣產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響。
顧客越來(lái)越重視商品和服務(wù)的購(gòu)買與消費(fèi)過(guò)程中是否帶來(lái)心里上的滿足,企業(yè)正由生產(chǎn)密集型向服務(wù)密集型轉(zhuǎn)變,服務(wù)已成為謀取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要戰(zhàn)略手段,而顧客滿意作為服務(wù)營(yíng)銷的主要之本,是企業(yè)生產(chǎn)或提供服務(wù)的直接目標(biāo)和最終歸宿。
1.科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展是服務(wù)業(yè)擴(kuò)展的前提條件
科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展一方面推動(dòng)勞動(dòng)力密集型產(chǎn)業(yè)向知識(shí)技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化;另一方面滋生出許多新型的服務(wù)業(yè)。例如,電子計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)為信息咨詢、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電訊服務(wù)等行業(yè)提供了物質(zhì)和運(yùn)作手段,從而促成新的服務(wù)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)。
2.中國(guó)服務(wù)業(yè)亟待加快發(fā)展且有廣闊的發(fā)展空間
社會(huì)分工和生產(chǎn)專門化使服務(wù)業(yè)獨(dú)立于第一、第三產(chǎn)業(yè)之外。隨著生產(chǎn)力水平的提高,社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),產(chǎn)業(yè)及行業(yè)的專門化程度越來(lái)越高。在第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中,流通業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、包裝業(yè)、通訊服務(wù)業(yè)、交通服務(wù)業(yè)等行業(yè)相繼獨(dú)立成為第三產(chǎn)業(yè),并日漸成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中具有特色且具有一定比例的新的產(chǎn)業(yè)群。據(jù)世界銀行統(tǒng)計(jì),發(fā)達(dá)國(guó)家服務(wù)業(yè)生產(chǎn)總值占國(guó)民生產(chǎn)總值的70%以上,中等發(fā)達(dá)水平的國(guó)家的服務(wù)業(yè)產(chǎn)值平均亦為國(guó)民生產(chǎn)總值的50%左右,中國(guó)只占32.8%,差距較大,發(fā)展空間較大。
3.人們消費(fèi)水平的提高促進(jìn)了生活服務(wù)業(yè)的發(fā)展
隨著人們消費(fèi)水平的提高,人們對(duì)提高生活質(zhì)量和改善生存環(huán)境的要求將愈來(lái)愈迫切,人們不僅要求滿足物質(zhì)生活需求,而且對(duì)精神生活的需求更為突出,這樣,文化娛樂(lè)服務(wù)業(yè)、保健服務(wù)業(yè)、生活服務(wù)業(yè),以及各種維護(hù)環(huán)境、保護(hù)生態(tài)平衡為己任的'環(huán)保保護(hù)服務(wù)業(yè)也會(huì)越來(lái)越壯大。
4.市場(chǎng)環(huán)境的變化推動(dòng)新型服務(wù)業(yè)的興起和發(fā)展
隨著生產(chǎn)力水平的提高,社會(huì)產(chǎn)品越來(lái)越豐富,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日益加劇,眾多企業(yè)采取價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)吸引顧客。雖然價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)可以刺激了一些消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,但僅靠它來(lái)促進(jìn)銷售增長(zhǎng),是不切合實(shí)際的,企業(yè)如果要搶占競(jìng)爭(zhēng)的有利地位,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,應(yīng)在市場(chǎng)營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)上下功夫。美國(guó)哈佛商業(yè)雜志發(fā)表的一項(xiàng)研究報(bào)告指出:“再次光顧的顧客比初次登門的人可能為公司帶來(lái)25%-85%的利潤(rùn),而吸引他們?cè)賮?lái)的因素,而首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞,其次是產(chǎn)品質(zhì)量,最后才是價(jià)格”。由此可見(jiàn),隨著社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展,服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)必將取代商品競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),而成為21世紀(jì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一張王牌。
服務(wù)營(yíng)銷已進(jìn)入整合時(shí)代,缺乏規(guī)劃的服務(wù)營(yíng)銷,四面出擊,只會(huì)增加運(yùn)營(yíng)成本、降低服務(wù)效率。亦要做好服務(wù)營(yíng)銷,需要制定服務(wù)營(yíng)銷策略:
1.人本管理策略
在服務(wù)營(yíng)銷組合中,人員是關(guān)鍵要素。服務(wù)業(yè)員工不僅僅是一種生產(chǎn)要素,而更是服務(wù)業(yè)的主體,在服務(wù)傳遞過(guò)程中,員工是聯(lián)系服務(wù)業(yè)和顧客的紐帶。顧客服務(wù)主要是依靠員工與顧客面對(duì)面的交流實(shí)現(xiàn)的,服務(wù)業(yè)服務(wù)質(zhì)量的好壞直接取決于員工在服務(wù)過(guò)程中的表現(xiàn)。因此,服務(wù)業(yè)比其他行業(yè)更加注重人員的選擇、培訓(xùn)與管理。員工是服務(wù)業(yè)的內(nèi)部顧客,實(shí)行人本管理,有利于促進(jìn)員工的滿意和忠誠(chéng),使服務(wù)得以順利傳遞。
服務(wù)業(yè)實(shí)行人本管理,其核心就是以人為中心,理解人、尊重人,激發(fā)人的熱情,亦是滿足人的合理需求,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造精神,員工積極參與管理,形成對(duì)企業(yè)的歸屬感,經(jīng)常使員工處于輕松愉快、和諧團(tuán)結(jié)、友好合作、相互幫助的氛圍中。只有充分發(fā)揮這種最活躍的生產(chǎn)力要素,才能真正提高服務(wù)質(zhì)量,帶來(lái)服務(wù)業(yè)效益的增長(zhǎng),讓服務(wù)營(yíng)銷理念內(nèi)化為員工共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范,使組織和個(gè)人得到最優(yōu)的組合與匹配。
2.創(chuàng)新服務(wù)營(yíng)銷策略
服務(wù)營(yíng)銷面臨的是瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng),面對(duì)的是追求多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者而,在這種情況下,必須辨識(shí)變化中的顧客需求和新的商業(yè)挑戰(zhàn),關(guān)注這些需求和挑戰(zhàn)的出現(xiàn),在這些新機(jī)會(huì)變化或消失之前,迅速地、恰當(dāng)?shù)刈龀龇磻?yīng)??梢哉f(shuō)創(chuàng)新是服務(wù)營(yíng)銷的根本,通過(guò)不斷創(chuàng)新服務(wù)營(yíng)銷,才能快速應(yīng)變市場(chǎng)環(huán)境變化,更好滿足市場(chǎng)需求,塑造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)下列途徑加強(qiáng)服務(wù)營(yíng)銷的創(chuàng)新:
(1)創(chuàng)造服務(wù)需求。是指通過(guò)與顧客建立,保持和維護(hù)雙方良好的互利互惠的關(guān)系,通過(guò)提供良好的服務(wù)可以使企業(yè)及時(shí)得到反饋的信息,發(fā)掘?qū)ζ浞?wù)與其銷售具有重要價(jià)值的機(jī)會(huì)。創(chuàng)造需求,這并非純粹打探顧客現(xiàn)實(shí)的或潛在的需要,而是要求引起顧客的需求與購(gòu)買動(dòng)因;它不是簡(jiǎn)單套用舊的營(yíng)銷模式,而是用創(chuàng)新的眼光去審視與分析顧客的生活方式、消費(fèi)觀念等。
(2)開(kāi)發(fā)服務(wù)新產(chǎn)品。企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要以顧客的價(jià)值為目的來(lái)滿足顧客的需求,即在服務(wù)產(chǎn)品的各個(gè)方面以便利顧客為原則,及時(shí)研究顧客購(gòu)買后的感受,調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),去開(kāi)發(fā)出顧客最需要的新產(chǎn)品,而最大限度地使顧客滿意,最終培育顧客對(duì)服務(wù)的高度忠誠(chéng)。
(3)追蹤顧客不滿。那些積極尋求現(xiàn)在和潛在顧客反饋信息的公司,發(fā)現(xiàn)他們與消費(fèi)者的密切接觸能夠?yàn)槠涮峁┚薮髷?shù)量的市場(chǎng)信息,并使其增加利潤(rùn)。這些公司發(fā)現(xiàn),給公司打進(jìn)電話來(lái)的消費(fèi)者所提供的不僅僅是抱怨,從中還可獲得忠告和信息,為其改善服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量和開(kāi)發(fā)服務(wù)新產(chǎn)品提供重要來(lái)源。
3.服務(wù)營(yíng)銷差異化策略
市場(chǎng)消費(fèi)需求越來(lái)越個(gè)性化,服務(wù)也要隨之個(gè)性化,否則企業(yè)就會(huì)被動(dòng)于市場(chǎng)。企業(yè)不但要進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分,還要進(jìn)行服務(wù)市場(chǎng)細(xì)分;甚至不但要“一對(duì)一”銷售,還要“一對(duì)一”服務(wù)。通過(guò)把客戶進(jìn)行細(xì)分,針對(duì)不同類型客戶量身提供差異化服務(wù),這是服務(wù)營(yíng)銷的未來(lái)準(zhǔn)則。在產(chǎn)品、技術(shù)日趨同質(zhì)化的今天,唯有在品牌和服務(wù)上下功夫,于是生產(chǎn)商開(kāi)始做服務(wù)差異化的文章。服務(wù)差異化體現(xiàn)在很多方面,如服務(wù)品牌差異化、服務(wù)模式差異化、服務(wù)技術(shù)差異化、服務(wù)概念差異化、服務(wù)傳播差異化等諸多方面。對(duì)于“差異”,可以是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有而企業(yè)自己獨(dú)有;也可以是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雖有但本企業(yè)更優(yōu)越;或者是完全追求有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的做法。
4.服務(wù)營(yíng)銷多元化策略
服務(wù)平臺(tái)多元化、立體化,為客戶創(chuàng)造最大的便利,如建立了店面服務(wù)接待、平面服務(wù)載體、語(yǔ)音服務(wù)載體、移動(dòng)服務(wù)載體、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)載體等多元化服務(wù)平臺(tái),使客戶擁有了更多的接受服務(wù)的機(jī)會(huì)。同時(shí),在“被動(dòng)”接受客戶提出的服務(wù)要求的同時(shí),也在主動(dòng)地利用多種溝通渠道進(jìn)行客戶訪問(wèn),提供計(jì)劃性、制度化、流程化的銷售服務(wù),通過(guò)諸如電話、傳真、電子郵件、信函、上門訪問(wèn)等多種渠道提供服務(wù)。
5.服務(wù)營(yíng)銷的品牌策略
當(dāng)今世界已進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,品牌已成為企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的“敲門磚”,而對(duì)于服務(wù)營(yíng)銷來(lái)說(shuō),品牌給顧客提供了有效的信息來(lái)識(shí)別特定公司的服務(wù),因此樹(shù)立公司服務(wù)品牌至關(guān)重要。要實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷品牌策略,首先要提高服務(wù)質(zhì)量,把服務(wù)質(zhì)量作為企業(yè)的生命力。服務(wù)質(zhì)量對(duì)于一項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品的營(yíng)銷至關(guān)重要,服務(wù)質(zhì)量是判斷一家服務(wù)公司好壞的最主要的憑據(jù),這也是與其他競(jìng)爭(zhēng)者相區(qū)別的最主要的定位工具。其次克服服務(wù)營(yíng)銷的零散狀況,形成一定的集中度,使多樣化的市場(chǎng)需求標(biāo)準(zhǔn)化,使造成零散的主要因素中立化或分離,通過(guò)收購(gòu)等方法克服零散,從而形成一定程度的集中,創(chuàng)造服務(wù)品牌。第三要注重品牌創(chuàng)新與保護(hù)策略。品牌創(chuàng)新策略一般通過(guò)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷開(kāi)發(fā)、文化開(kāi)發(fā),人力資源開(kāi)發(fā)等途徑,不斷提高服務(wù)產(chǎn)品,服務(wù)企業(yè)的知名度和美譽(yù)度,不斷提高顧客的滿意度。在品牌創(chuàng)造過(guò)程中,企業(yè)要注意保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán),保護(hù)自己的商譽(yù),抓緊作好服務(wù)商標(biāo)的注冊(cè)工作。
6.服務(wù)營(yíng)銷的溝通策略
溝通無(wú)時(shí)無(wú)刻不在,溝通也是一種全方位的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程。在實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷時(shí),而應(yīng)努力塑造自己的特點(diǎn),給顧客留下深刻印象的個(gè)性,做好服務(wù)溝通工作,通過(guò)語(yǔ)言和行為上的溝通,取得企業(yè)價(jià)值觀的有效傳遞與溝通,獲得顧客對(duì)企業(yè)文化的充分認(rèn)可,這樣會(huì)為企業(yè)帶來(lái)大量的忠誠(chéng)的顧客群體。此外,針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)服務(wù)的特殊需求和偏好,服務(wù)營(yíng)銷往往還需要公共關(guān)系促銷,許多富有創(chuàng)意的公關(guān)促銷活動(dòng),在極大促進(jìn)銷售的同時(shí),使企業(yè)的形象獲得良好、適當(dāng)?shù)脑忈?,擴(kuò)大企業(yè)的知名度。
總之,服務(wù)營(yíng)銷已進(jìn)入全面化、多樣化的時(shí)代,要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,企業(yè)就要整體努力,靈活利用服務(wù)營(yíng)銷各種策略來(lái)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中贏得勝利。
[1][美]克里斯托弗·h·洛夫洛克,著.陸雄文,莊莉,主譯.服務(wù)營(yíng)銷[m].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社.
[2][美]菲利普·科特勒,著.梅汝和,梅清豪,周安柱,譯.營(yíng)銷管理[m].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社.
農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷策略論文篇五
論文摘要:隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)一種非常重要的市場(chǎng)交易方式,特別是在青年群體中更為流行,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)作為一種獨(dú)特的營(yíng)銷策略,已經(jīng)成為現(xiàn)代商務(wù)理念、營(yíng)銷管理決策等領(lǐng)域備受關(guān)注的課題。本文結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的具體情況,對(duì)這一市場(chǎng)交易方式的營(yíng)銷策略進(jìn)行簡(jiǎn)單的探討。
從營(yíng)銷學(xué)角度來(lái)講團(tuán)購(gòu)就是一個(gè)消費(fèi)者團(tuán)隊(duì)集中向商家采購(gòu)某種商品的一種商務(wù)模式,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的形式有以下三種:一是銷售者主動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)組織具有購(gòu)買意向的消費(fèi)者團(tuán)購(gòu)。銷售者往往是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布團(tuán)購(gòu)信息,主動(dòng)邀請(qǐng)消費(fèi)者參與團(tuán)購(gòu)。二是具有購(gòu)買意向的消費(fèi)者自發(fā)組團(tuán)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行團(tuán)購(gòu)。在這種方式中所有參與網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的人都是消費(fèi)者,組織者是消費(fèi)者中的一員,他負(fù)責(zé)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將零散的消費(fèi)者組織起來(lái),以團(tuán)體采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)和銷售者談判,從而獲得比單個(gè)消費(fèi)者優(yōu)越的購(gòu)買條件。三是專業(yè)的團(tuán)購(gòu)組織通過(guò)網(wǎng)絡(luò)組織團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。在這個(gè)方式當(dāng)中除了消費(fèi)者和銷售者外,專業(yè)的團(tuán)購(gòu)組織扮演著重要的角色,是為了幫助消費(fèi)者購(gòu)買而提供服務(wù)的組織。
(一)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的營(yíng)銷流程分析
首先,消費(fèi)者需要在團(tuán)購(gòu)制定網(wǎng)站上注冊(cè)成為這個(gè)網(wǎng)站的會(huì)員。消費(fèi)者只有成為了會(huì)員,才能夠參與到這個(gè)網(wǎng)站組織的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)當(dāng)中。其次,消費(fèi)者進(jìn)入網(wǎng)站以后,瀏覽商品信息,并選擇自己喜歡的商品確認(rèn)訂單。在訂購(gòu)之前消費(fèi)者一般會(huì)先去實(shí)體市場(chǎng)上了解所購(gòu)商品的相關(guān)信息,通過(guò)對(duì)比各團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站所提供的相關(guān)信息來(lái)確定購(gòu)買意圖。訂購(gòu)后,消費(fèi)者在確定商品質(zhì)量和服務(wù)糾紛毫無(wú)問(wèn)題時(shí)不輕易退單。再次,負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)的網(wǎng)站進(jìn)行訂單確認(rèn)。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站收到訂單后,對(duì)消費(fèi)者所訂購(gòu)商品的型號(hào)、款式、數(shù)量、價(jià)格、交貨信息等進(jìn)行核實(shí),并及時(shí)聯(lián)系消費(fèi)者。同時(shí)在會(huì)員的“訂單記錄”中填寫訂單處理狀況,并將訂單及時(shí)提供給商家。最后,供貨商收到團(tuán)購(gòu)訂單后,及時(shí)給消費(fèi)者發(fā)貨。供貨商在接到團(tuán)購(gòu)訂單后再次聯(lián)系消費(fèi)者進(jìn)行確認(rèn)、核實(shí),按照約定的地點(diǎn)將商品及時(shí)送達(dá),并完成簽收、付款等有關(guān)事宜。
(二)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題分析
從網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的現(xiàn)狀來(lái)看,主要存在著以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:一是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷手段同質(zhì)化傾向嚴(yán)重。從營(yíng)銷方面來(lái)講同質(zhì)化是大忌。營(yíng)銷手段的同質(zhì)化使商品本身的特色難以突出,需要采用具有特色化的營(yíng)銷手段和策略,以期達(dá)到理想的營(yíng)銷效果和業(yè)績(jī)。但是,在現(xiàn)實(shí)中,只要一種網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷模式出現(xiàn),就會(huì)有很多人模仿或者抄襲,在營(yíng)銷思路、策略、定位和市場(chǎng)供應(yīng)群等方面都存在著“扎堆”的傾向。營(yíng)銷策略同質(zhì)化的背后必然是大規(guī)模的低水平重復(fù),大量激增的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在互相抄襲的過(guò)程中導(dǎo)致其運(yùn)作和組織都相當(dāng)不規(guī)范。這種同質(zhì)化傾向的原因在于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的低門檻現(xiàn)狀,缺乏一個(gè)較為合理的準(zhǔn)入機(jī)制予以對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)商家的資質(zhì)進(jìn)行一個(gè)最基本的評(píng)估和準(zhǔn)入。
二是缺少統(tǒng)一的約束機(jī)制和售后服務(wù)保障機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)依托虛擬的空間和無(wú)形的平臺(tái),必然要面臨著難度更大的約束、管理和保障。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)逐步趨于冷靜觀望的態(tài)勢(shì),很多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站面臨尷尬局面,由于依托虛擬的、缺乏制度約束力的環(huán)境,相關(guān)配套的約束和售后保障機(jī)制缺失,買賣雙方缺乏信任。消費(fèi)者團(tuán)購(gòu)缺乏安全感。而之后的服務(wù)滿意度和投訴卻無(wú)人關(guān)注。
(一)努力構(gòu)建信用機(jī)制
質(zhì)量和信用是商品交換的基礎(chǔ),是消費(fèi)者能夠形成長(zhǎng)期穩(wěn)定消費(fèi)行為的前提。信用就是建立在信任的基礎(chǔ)上的,信任多次疊加沉淀會(huì)形成穩(wěn)定的商業(yè)信用。類網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)應(yīng)注入一個(gè)臨時(shí)的信任問(wèn)題和一個(gè)長(zhǎng)久的。信用體系。臨時(shí)的信任能夠促進(jìn)長(zhǎng)久的信用機(jī)制,信用機(jī)制建立在臨時(shí)信用疊加沉淀的基礎(chǔ)上。供需雙方形成了信任才可以長(zhǎng)久地合作,消費(fèi)者既能以合理的價(jià)格得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的新的消費(fèi)者也能源源不斷,而老顧客也因?yàn)樾湃嗡?gòu)商品和服務(wù)愿意繼續(xù)在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,才使商家得以持續(xù)經(jīng)營(yíng)下去。
(二)完善資格審查建立高標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)入機(jī)制
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)實(shí)質(zhì)上就是廠商、經(jīng)銷商和消費(fèi)者之間的中介組織,能夠有效地改善雙方之間的信息不對(duì)稱,從而為雙方更好地服務(wù)。魚(yú)龍混雜、良莠不齊的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)是造成滿意度低的主要原因。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)在我國(guó)由于正處于發(fā)展階段初期,門檻太低,正因?yàn)檫@一點(diǎn),大量的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)激增且迅速泛濫。因此必須對(duì)與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)相關(guān)的服務(wù)和輔助機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)審查,降低當(dāng)前團(tuán)購(gòu)網(wǎng)中存在的不安全不穩(wěn)定因素。這樣從網(wǎng)站建設(shè)本身和外界制度層面綜合提高團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的進(jìn)入門檻,保證其質(zhì)量和資質(zhì)。
(三)建立信息反饋渠道加強(qiáng)溝通
出于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)是高度信息密集型產(chǎn)業(yè)的屬性,要高度重視信息反饋機(jī)制,強(qiáng)化商家與客戶之間的長(zhǎng)期多樣化溝通??梢栽诰W(wǎng)站建立信息反饋渠道,集中收集顧客對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和商家的評(píng)價(jià),了解固定和潛在消費(fèi)者的需求,從中找出優(yōu)缺點(diǎn),以消費(fèi)者為中心實(shí)施營(yíng)銷溝通,給消費(fèi)者的服務(wù)帶來(lái)更大的便利性,提高團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的營(yíng)銷能力和技巧,改善商家產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水準(zhǔn),打響團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和商家的牌子,形成口碑營(yíng)銷,與顧客建立關(guān)聯(lián),形成互助、互求、互需的關(guān)系,贏得長(zhǎng)期而穩(wěn)定的市場(chǎng)。
[1]錢大可。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)模式研究。商場(chǎng)現(xiàn)代化,20xx年01期
[3]吳國(guó)度。團(tuán)購(gòu)行為特點(diǎn)及影響分析,《商業(yè)研究》20xx年23期
農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷策略論文篇六
一、打造特色的產(chǎn)品營(yíng)銷主題
在房地產(chǎn)產(chǎn)品的營(yíng)銷過(guò)程中,我們要根據(jù)產(chǎn)品自身的實(shí)際情況,挖掘其中的特色,打造一個(gè)獨(dú)特的營(yíng)銷主題,來(lái)吸引廣大的消費(fèi)群體。對(duì)于房地產(chǎn)產(chǎn)品,在營(yíng)銷的過(guò)程中,我們所需要的是抓住產(chǎn)品所具有的特色,打造不同的營(yíng)銷主題。首先我們要進(jìn)行房地產(chǎn)品牌的營(yíng)銷,出于廣大消費(fèi)群體的消費(fèi)心理,是品牌的就是好的,值得大家信賴,品牌在一個(gè)業(yè)界就是一種權(quán)威,例如,宜昌萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的營(yíng)銷3大殺手锏首先就是品牌先行,通過(guò)各種報(bào)紙等媒體展示新產(chǎn)品的新形象。再者就是對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的一個(gè)特色營(yíng)銷:人人都需要買房,但是每個(gè)消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的需求不同,有人喜歡依山而住,有人喜歡傍水而居,所以呢,我們可以根據(jù)房地產(chǎn)產(chǎn)品最獨(dú)特的特點(diǎn),最直接的優(yōu)勢(shì)條件推出我們營(yíng)銷的主題,來(lái)吸引一批“志同道合”的消費(fèi)者。社會(huì)不斷發(fā)展,有的消費(fèi)群體對(duì)于房地產(chǎn)產(chǎn)品更多關(guān)注的是其周邊的環(huán)境狀況,所以,我們可以對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行綠色營(yíng)銷,通過(guò)景觀環(huán)境的綠化來(lái)吸引廣泛的受眾群體,綠色環(huán)保已成為一大營(yíng)銷主題。我們還可以用房地產(chǎn)項(xiàng)目的文化價(jià)值作為市場(chǎng)產(chǎn)品營(yíng)銷的主題,房地產(chǎn)項(xiàng)目臨近文物古跡,增加其文化內(nèi)涵,提高產(chǎn)品的知名度,例如濟(jì)南萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的營(yíng)銷突圍策略,就是利用魏家莊官商大院的文化歷史進(jìn)行營(yíng)銷。營(yíng)銷的手段有許多種,但關(guān)鍵是我們要抓住產(chǎn)品特色,吸引其受眾體。
二、進(jìn)行合理靈活的營(yíng)銷定價(jià)
首先,房地產(chǎn)產(chǎn)品應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品的成本進(jìn)行定價(jià)。在進(jìn)行房產(chǎn)交易的過(guò)程中,價(jià)格是人們最關(guān)心的問(wèn)題,在市場(chǎng)行情的影響下,一個(gè)合理的價(jià)格容易被廣大消費(fèi)群體接受,有利于房地產(chǎn)商樹(shù)立一個(gè)良好的形象,建立一個(gè)良好的信譽(yù),這是對(duì)于房地產(chǎn)發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要的。其次是在銷售過(guò)程中靈活調(diào)整定價(jià),面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們需要采取一定的價(jià)格措施來(lái)面對(duì)市場(chǎng)上的種種競(jìng)爭(zhēng),根據(jù)我們自身發(fā)展的特點(diǎn),在房產(chǎn)產(chǎn)品的銷售過(guò)程中低開(kāi)逐步高走,或者高開(kāi)逐漸低走等,通過(guò)價(jià)格的調(diào)整來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的最大銷售和盈利。再者就是在定價(jià)過(guò)程中運(yùn)用折扣的方式,通過(guò)一些讓利活動(dòng)來(lái)博得廣大消費(fèi)者的好感,吸引消費(fèi)者;根據(jù)時(shí)間差進(jìn)行定價(jià),限定時(shí)間,優(yōu)先購(gòu)買者價(jià)格便宜,獲得更多的優(yōu)惠條件,來(lái)達(dá)到銷售的目的;還可以采用組合定價(jià),不同但有相互關(guān)聯(lián)的房地產(chǎn)產(chǎn)品可以組合在一起進(jìn)行捆綁銷售,價(jià)格便宜,通過(guò)這種讓利優(yōu)惠的方式,增加人們的購(gòu)買欲望,達(dá)到銷售的目的。最后就是關(guān)于房地產(chǎn)產(chǎn)品的差價(jià)來(lái)進(jìn)行銷售,分析不同的地理位置,方位朝向,周邊的景觀設(shè)計(jì)和交通狀況等分別定價(jià),以此來(lái)誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買,在房屋的差價(jià)中獲得利潤(rùn)。價(jià)格就是一個(gè)調(diào)控桿,在營(yíng)銷的過(guò)程中,通過(guò)價(jià)格的多方位調(diào)整,積極應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),吸引廣大的消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)產(chǎn)品的銷售。
三、
拓寬營(yíng)銷的渠道
如果只是通過(guò)一個(gè)單一的渠道去進(jìn)行營(yíng)銷,那力量相對(duì)來(lái)說(shuō)是較小的,其中的效果可想而知,不會(huì)起到多大的效果與成效,所以在房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中,我們要積極探索,不斷的拓寬營(yíng)銷的渠道,達(dá)到產(chǎn)品銷售的效果。最關(guān)鍵的是企業(yè)自身直接的推銷,通過(guò)對(duì)公司人員的培養(yǎng)進(jìn)行房地產(chǎn)產(chǎn)品的銷售,在這種渠道下,我們需要加強(qiáng)對(duì)于專業(yè)銷售隊(duì)伍的培養(yǎng),例如,萬(wàn)達(dá)企業(yè)在進(jìn)行房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)銷售過(guò)程中,積極對(duì)銷售人員進(jìn)行房地產(chǎn)基本知識(shí),銷售的基本技能進(jìn)行教育培訓(xùn),對(duì)員工的工作進(jìn)行不斷的改進(jìn)與指導(dǎo),構(gòu)建一支高效能干的銷售團(tuán)隊(duì)。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為一種最新的最具發(fā)展?jié)摿Φ臓I(yíng)銷方式,各個(gè)房地產(chǎn)商家積極在互聯(lián)網(wǎng)上推廣自己的產(chǎn)品,呈現(xiàn)大量的圖片展示,給消費(fèi)者帶來(lái)一個(gè)生動(dòng)形象的感官體驗(yàn),能夠?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)全方位的認(rèn)識(shí),各種房地產(chǎn)網(wǎng)站紛紛興起,不斷促進(jìn)房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)銷售。
四、加大房產(chǎn)促銷力度
當(dāng)產(chǎn)品銷售受阻,銷售量低下,我們需要重振旗鼓,大力進(jìn)行房地產(chǎn)產(chǎn)品的促銷活動(dòng),通過(guò)各種優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者,從而全面推動(dòng)產(chǎn)品的銷售。促銷的方式有很多,我們需要在促銷的過(guò)程中不斷創(chuàng)新形式,其中廣告是促銷的一大亮點(diǎn),廣告就是廣而告知,通過(guò)巨大的廣告招牌鮮艷奪目,展現(xiàn)房地產(chǎn)產(chǎn)品的賣點(diǎn),讓大家對(duì)產(chǎn)品得到了解。其次,我們還可以運(yùn)用各種影視媒介進(jìn)行宣傳,通過(guò)照片采集,拍攝關(guān)于房地產(chǎn)產(chǎn)品的相關(guān)短片進(jìn)行宣傳活動(dòng),例如,20xx年萬(wàn)達(dá)集團(tuán)百萬(wàn)大獎(jiǎng)?wù)骷瘡V告的創(chuàng)意活動(dòng),以微視屏的方式進(jìn)行傳播,不斷創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了升級(jí),在社會(huì)上形成了一種較為熱烈的反響。最后,為了加大房產(chǎn)促銷,開(kāi)展相關(guān)的活動(dòng)也是一種有效的促銷方式,我們可以開(kāi)展各種有趣的活動(dòng),頒發(fā)各種優(yōu)秀的獎(jiǎng)品,吸引人們的參與,例如,萬(wàn)達(dá)在開(kāi)業(yè)前開(kāi)展萬(wàn)達(dá)影城、大歌星,大玩家等體驗(yàn)活動(dòng),給與客戶極致感受,塑造一個(gè)良好的印象。在產(chǎn)品促銷的過(guò)程中,還可以邀請(qǐng)明星代言,利用明星的影響效益,吸引廣大的消費(fèi)者,來(lái)達(dá)到產(chǎn)品促銷的目的??傊黉N是實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷的一種重要方式,在這個(gè)過(guò)程中我們需要借助各種多媒體進(jìn)行宣傳,然后積極開(kāi)展各種關(guān)于房地產(chǎn)項(xiàng)目的活動(dòng),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的營(yíng)銷。
農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷策略論文篇七
一、農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷特點(diǎn)及意義
1.農(nóng)產(chǎn)品的特點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品是人類賴以生存的物質(zhì)基礎(chǔ),與其他的商品有很大的區(qū)別,而且農(nóng)產(chǎn)品有季節(jié)性,地域性等特點(diǎn),受氣候環(huán)境影響大,土地資源、人力、技術(shù)等各方面都對(duì)農(nóng)產(chǎn)品形成條件制約,如何儲(chǔ)存、保鮮等也是農(nóng)產(chǎn)品銷售過(guò)程中必須考慮的問(wèn)題。
2.農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)銷售特點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)銷售必須遵循產(chǎn)品自身的特點(diǎn)而定,因?yàn)槠洚a(chǎn)地的地域性和局限性,造成了農(nóng)副產(chǎn)品銷售市場(chǎng)較大的風(fēng)險(xiǎn)性。一方面環(huán)境氣候等方面的影響會(huì)造成農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)出問(wèn)題,另一方面運(yùn)輸和銷售過(guò)程中容易變質(zhì),必須嚴(yán)格控制銷售周期,形成生產(chǎn)、采集、加工、運(yùn)輸、批發(fā)、零售和服務(wù)等一整套營(yíng)銷體系,改善農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)銷售流程中的諸多問(wèn)題,在每個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)創(chuàng)造出多種產(chǎn)品效用,提高農(nóng)產(chǎn)品的自身價(jià)值,滿足消費(fèi)者的需求,達(dá)到預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo),形成良性循環(huán)。
二、農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷現(xiàn)狀分析
我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的銷售市場(chǎng)正在不斷的發(fā)展和提高,也更加專業(yè),形成了諸如糧油市場(chǎng)、蔬菜市場(chǎng)、肉食市場(chǎng)、禽蛋市場(chǎng)、水產(chǎn)品市場(chǎng)以及干鮮果品市場(chǎng)等,這些專業(yè)分類一方面提升了農(nóng)產(chǎn)品的交易數(shù)量和質(zhì)量,同時(shí)專業(yè)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的運(yùn)輸、包裝及市場(chǎng)硬件設(shè)施也有相應(yīng)的提高。農(nóng)產(chǎn)品逐漸進(jìn)入大賣場(chǎng),連鎖超市,對(duì)其生產(chǎn)、銷售均起到了積極的推動(dòng)作用。但目前我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)渠道仍然比較混亂,陳舊的設(shè)施設(shè)備不利于農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸和保存,而且政府重視程度不夠,導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品銷售成本較高,農(nóng)民的利益得不到保障等很多不利因素,總結(jié)得出主要有以下幾個(gè)方面:
1.農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷觀念淡薄受我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)傳統(tǒng)的影響,農(nóng)民一般只是考慮生產(chǎn)什么,生產(chǎn)多少,市場(chǎng)營(yíng)銷觀念淡薄,很少關(guān)心市場(chǎng)需求,從事農(nóng)產(chǎn)品銷售的人員缺乏專業(yè)銷售的指導(dǎo)和培訓(xùn),很難與現(xiàn)代的營(yíng)銷渠道,營(yíng)銷模式相融合,不能準(zhǔn)確把握國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的需求大勢(shì),無(wú)法達(dá)到農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化規(guī)模經(jīng)濟(jì)整體運(yùn)營(yíng)的要求。
2.農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)滯后由于我國(guó)很多農(nóng)村比較偏僻,分布廣泛,因此很多信息機(jī)構(gòu)不健全,盡管我國(guó)現(xiàn)在農(nóng)村有一定的信息傳播系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò),有線電視,電話等,但是總體來(lái)說(shuō)還不能很好地分析、判斷以及鑒別信息,因此對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和市場(chǎng)銷售還不能很好地服務(wù),農(nóng)業(yè)信息技術(shù)成果應(yīng)用的相對(duì)程度也較低,遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代化生產(chǎn)和農(nóng)業(yè)發(fā)展的需求。
營(yíng)銷等銷售手段,造成農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷嚴(yán)重滯后。
三、電子商務(wù)環(huán)境下農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷策略分析
互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用飛速發(fā)展,電子商務(wù)已成為重要的營(yíng)銷渠道之一,因此農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷策略之一就是利用電子商務(wù)平臺(tái),在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布供銷信息,并對(duì)網(wǎng)站訪問(wèn)的客戶端進(jìn)行跟蹤,及時(shí)回復(fù),利用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析出產(chǎn)品的需求程度,從而進(jìn)行合理化匹配,另一方面利用先進(jìn)的即時(shí)通訊工具,提高服務(wù)水平,從而提高顧客滿意度和忠誠(chéng)度。
1.提高全民信息化意識(shí)目前我國(guó)農(nóng)民普遍的知識(shí)水平不高,對(duì)網(wǎng)絡(luò)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較陌生,要加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的正面宣傳,對(duì)農(nóng)民進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn),消除大家對(duì)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的陌生感,提高全民的信息化意識(shí);同時(shí)也要保障農(nóng)戶在參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的權(quán)益,確保網(wǎng)絡(luò)交易的安全性。
2.加快農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系加強(qiáng)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),是開(kāi)展電子商務(wù)營(yíng)銷的物質(zhì)基礎(chǔ),政府應(yīng)加大農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)信息化設(shè)備方面的資金投入,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的提高,同時(shí)政府需利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布先進(jìn)的.農(nóng)業(yè)科技知識(shí),以及農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)方面的最新消息,給予農(nóng)民正確的指導(dǎo)。
3.對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行綠色生產(chǎn)與綠色包裝,完善物流配送體系農(nóng)產(chǎn)品要逐步地實(shí)現(xiàn)綠色生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)綠色包裝,在整個(gè)過(guò)程中注意環(huán)保,追求農(nóng)產(chǎn)品整個(gè)周期的無(wú)害化,從而使農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全的到保障。另一方面,要建立健全的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)與農(nóng)產(chǎn)品流通中心,完善物流配送和強(qiáng)化物流技術(shù)建設(shè)。保障農(nóng)產(chǎn)品物流的合理化和最優(yōu)化。
四、結(jié)語(yǔ)
隨著農(nóng)產(chǎn)品需求的不斷增長(zhǎng),農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)也逐漸豐富起來(lái),但一定要根據(jù)市場(chǎng)的需求生產(chǎn),這樣才能避免相對(duì)飽和過(guò)剩的問(wèn)題出現(xiàn)。在時(shí)下,農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷策略創(chuàng)新研究成了比較熱門的話題,因此一定要運(yùn)用現(xiàn)代化的營(yíng)銷策略、電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的銷售,只有這樣,才能在農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷中和時(shí)代接軌,宣傳與產(chǎn)品營(yíng)銷的和諧統(tǒng)一和有機(jī)結(jié)合,在農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷策略上探索新的焦點(diǎn)和接點(diǎn),營(yíng)造新的賣點(diǎn),提升我國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而邁向國(guó)際市場(chǎng)。
作者:王鑫鑫 單位:中南林業(yè)科技大學(xué)
第二篇
一、電子商務(wù)時(shí)代我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷目前存在的問(wèn)題
銷活動(dòng)。此外,當(dāng)前大多數(shù)地區(qū)在進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷時(shí),往往采用的是經(jīng)銷商作為中介在農(nóng)民與市場(chǎng)之間充分第三方橋梁的方式,而這種方式極大地限制了農(nóng)產(chǎn)品銷售市場(chǎng)的擴(kuò)大發(fā)展,削弱了農(nóng)民的產(chǎn)品供給積極性;同時(shí),大多數(shù)農(nóng)民難以接受網(wǎng)上交易的方式,因此在實(shí)際施行過(guò)程中困難重重。
2.物流配送體系不健全農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷活動(dòng)中另一重要因素是物流配送。由于大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品保質(zhì)期較短,在運(yùn)輸過(guò)程中容易損壞,這也就給物流配送帶來(lái)極大的難題。一般而言,物流公司在配送農(nóng)產(chǎn)品時(shí),由于各種不可抗力會(huì)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品造成一定的損壞,而這也就從側(cè)面影響了農(nóng)戶與收購(gòu)商之間的正常交易活動(dòng)。而要確保農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸質(zhì)量,農(nóng)戶就必須要增加物流運(yùn)輸?shù)某杀?,這對(duì)于大多數(shù)農(nóng)民來(lái)說(shuō)就意味著農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格不得不提高。農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格一旦提高,其市場(chǎng)吸引力也就大大降低,既影響了農(nóng)戶的銷量,也降低了消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。
二、電子商務(wù)時(shí)代改善我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)的對(duì)策措施
1.建立完善的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上營(yíng)銷體系針對(duì)當(dāng)前并未建立起完善的農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式的問(wèn)題,相關(guān)責(zé)任人應(yīng)當(dāng)積極協(xié)調(diào)農(nóng)戶、收購(gòu)商之間的交流聯(lián)系,在此基礎(chǔ)在將農(nóng)產(chǎn)品的實(shí)物銷售方式與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式有機(jī)地結(jié)合起來(lái),從而形成完好的營(yíng)銷體系。這就要求首先農(nóng)戶與收購(gòu)商之間應(yīng)當(dāng)及時(shí)建立起有效的溝通平臺(tái)和通道,幫助農(nóng)戶與收購(gòu)商進(jìn)行平等對(duì)話,幫助農(nóng)戶在對(duì)話的過(guò)程中積極保護(hù)自己的合法權(quán)益,同時(shí)提高自身農(nóng)產(chǎn)品的銷售量與認(rèn)可度;其次營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的快捷高效,在網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中,既要抓住所銷售農(nóng)產(chǎn)品的銷售賣點(diǎn),又要抓住消費(fèi)者的農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)心理,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)發(fā)展相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與推廣的先進(jìn)技術(shù),提高網(wǎng)站的知名度。在此基礎(chǔ)上,利用相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的促銷活動(dòng),首先吸引一批忠實(shí)的買家與收購(gòu)商,其次適時(shí)利用好收購(gòu)商手中的收購(gòu)資源,進(jìn)一步地推廣與擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品的銷售業(yè)務(wù)。
2.推行農(nóng)產(chǎn)品品牌發(fā)展戰(zhàn)略當(dāng)前人們廣泛關(guān)注的食品安全問(wèn)題體現(xiàn)了人們對(duì)于自身生活質(zhì)量與水平的重視程度,而農(nóng)產(chǎn)品在銷售過(guò)程中要想博得人們的認(rèn)可與支持,就應(yīng)當(dāng)樹(shù)立起自身的良好形象,大力推行農(nóng)產(chǎn)品的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。要想給農(nóng)產(chǎn)品穿上品牌的外衣,首先應(yīng)當(dāng)確保農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題。這就要求在農(nóng)產(chǎn)品的收購(gòu)活動(dòng)中,相關(guān)收購(gòu)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格限定農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)的準(zhǔn)入門檻,把握好質(zhì)量關(guān),確保每一批收購(gòu)的農(nóng)產(chǎn)品都是安全放心的食品。而針對(duì)物流運(yùn)輸過(guò)程中農(nóng)產(chǎn)品的損壞問(wèn)題,收購(gòu)商應(yīng)當(dāng)聯(lián)合起來(lái)與物流公司建立起長(zhǎng)久的合作伙伴關(guān)系,要求物流公司為農(nóng)產(chǎn)品的配送服務(wù)開(kāi)啟專業(yè)的綠色通道,最大程度地保障農(nóng)產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中維持現(xiàn)狀;其次要充分挖掘出農(nóng)產(chǎn)品本身的商業(yè)價(jià)值與賣點(diǎn)。這就要求農(nóng)戶與收購(gòu)商應(yīng)當(dāng)著力研究分析目標(biāo)農(nóng)產(chǎn)品的具體優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),針對(duì)其中一到兩點(diǎn)進(jìn)行集中放大式宣傳處理,擴(kuò)大其影響力,以推廣該優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)在廣大消費(fèi)者群體中的知名度。有了一定的知名度,再加上安全放心的基礎(chǔ)理念,收購(gòu)商只要再獲得一批穩(wěn)定的客源,并在前期銷售過(guò)程中不斷積攢口碑和人氣,就能夠穩(wěn)步推行品牌發(fā)展戰(zhàn)略,提高農(nóng)產(chǎn)品的附加值,在提高銷售利潤(rùn)的同時(shí)也增加農(nóng)民的收入。
三、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,針對(duì)當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中出現(xiàn)的問(wèn)題,只有建立完善的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上營(yíng)銷體系、推行農(nóng)產(chǎn)品品牌發(fā)展戰(zhàn)略,才能切實(shí)推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)中發(fā)展進(jìn)程,才能豐富農(nóng)產(chǎn)品銷售的時(shí)代特色與內(nèi)涵。
作者:賈麗飛 單位:吉林電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院
農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷策略論文篇八
1999年8月,集團(tuán)管理中心從中山遷到廣州;1992年10月,今日集團(tuán)更名樂(lè)百氏集團(tuán)。2017年3月,樂(lè)百氏加入達(dá)能集團(tuán),成為達(dá)能在中國(guó)的一個(gè)重要成員。經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展,樂(lè)百氏集團(tuán)已經(jīng)成為全國(guó)聞名的大型食品飲料企業(yè),中國(guó)飲料工業(yè)十強(qiáng)企業(yè)之一,廣東省第二批重點(diǎn)發(fā)展大型企業(yè)集團(tuán)之一,中山市工業(yè)十五強(qiáng)企業(yè)之首,產(chǎn)品商標(biāo)“樂(lè)百氏”是中國(guó)食品飲料行業(yè)目前為數(shù)不多的經(jīng)國(guó)家商標(biāo)局認(rèn)定的“馳名商標(biāo)”。
為了實(shí)現(xiàn)快速消費(fèi)品整個(gè)市場(chǎng)占有率和利潤(rùn)率的最大化,建立城市辦事處是現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)選擇,不僅可以提升渠道掌控能力,還可以提升品牌深度傳播力。樂(lè)百氏成立了29個(gè)分公司或者辦事處。在一線城市主要指省會(huì)比如成都等地方建立了企業(yè)營(yíng)銷分公司或子公司,在二線城市和三線城市建立辦事處,三線城市的辦事處由二線城市的辦事處負(fù)責(zé)管理。各城市辦事處主要面向一級(jí)終端、大型終端和該城市各區(qū)域批發(fā)商,其中一級(jí)終端和大型終端都是快速消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)直控終端。各區(qū)域批發(fā)商面向除一級(jí)終端和大型終端之外的終端市場(chǎng)。辦事處的職能是復(fù)合化的,比如成都辦事處,它的職能不僅是單純銷售,而是營(yíng)銷。成都辦事處充分發(fā)揮了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)服務(wù)與維護(hù)等職能,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的良性成長(zhǎng)。
2017年上半年,農(nóng)村地區(qū)社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)16224億元,同比增長(zhǎng)20.0%??焖傧M(fèi)品在農(nóng)村市場(chǎng)不僅表現(xiàn)為量的擴(kuò)張,而且表現(xiàn)為質(zhì)的提升,包裝食品、飲料、日化用品、化妝品、otc等商品的一些品牌產(chǎn)品已開(kāi)始被農(nóng)村消費(fèi)者所熟悉,其中不乏知名品牌。由此可見(jiàn),農(nóng)村市場(chǎng)潛力巨大。樂(lè)百氏企業(yè)根據(jù)地級(jí)市和發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)的縣級(jí)市周圍農(nóng)村市場(chǎng)的人口分布、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、消費(fèi)特點(diǎn)等習(xí)慣,合理劃分成若干市場(chǎng)區(qū)域,在每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)選擇一個(gè)一級(jí)批發(fā)商,然后在下一級(jí)市場(chǎng)選擇二級(jí)批發(fā)商。
農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷策略論文篇一
在這個(gè)全新的21世紀(jì),是一個(gè)以經(jīng)濟(jì)和科技的力量為主宰的時(shí)代,經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展成為了社會(huì)進(jìn)步的動(dòng)力,社會(huì)的發(fā)展也依靠著經(jīng)濟(jì)和科技的進(jìn)步,在新環(huán)境下各個(gè)酒店迅速發(fā)展,而且,時(shí)代的飛速發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)覆蓋到千家萬(wàn)戶,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來(lái)越強(qiáng)大,為了開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)更好地促進(jìn)酒店產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,我們對(duì)酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷策略進(jìn)行了充分的分析和研究。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)程越來(lái)越快,在這個(gè)全新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代給網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷帶來(lái)了機(jī)遇,營(yíng)銷從根本來(lái)說(shuō)就是交換,信息技術(shù)的發(fā)展,使得信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改變了交換的方式,從原來(lái)的實(shí)體交換方式變成了網(wǎng)絡(luò)虛擬的交換方式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)給人們的生活帶來(lái)了方便,隨著時(shí)代的發(fā)展科學(xué)與技術(shù)也在不斷地崛起,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,為人們可以更好的購(gòu)物提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái),就目前來(lái)看,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷進(jìn)步,人們的消費(fèi)方式和消費(fèi)水平發(fā)生了翻天覆地的變化,對(duì)生活質(zhì)量和生活品質(zhì)的要求越來(lái)越高,隨著計(jì)算機(jī)的不斷普及計(jì)算機(jī)的使用,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成了人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠帧?BR> 而且,隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,世界經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展,世界漸漸融為一個(gè)整體,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷管理發(fā)展過(guò)程中,受到的內(nèi)外環(huán)境也在不斷地變化著,經(jīng)濟(jì)和科技的快速發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的內(nèi)部外部環(huán)境更加有利于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展,并且給網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的發(fā)展帶來(lái)了機(jī)會(huì),使得對(duì)外聯(lián)系越來(lái)越密切,這種社會(huì)大環(huán)境進(jìn)一步的促進(jìn)了國(guó)內(nèi)酒店使用網(wǎng)絡(luò)口碑的營(yíng)銷情況,但是,就目前來(lái)看我國(guó)的酒店在使用網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的意識(shí)還比較差,水平也比較低,面對(duì)這種情況,我們應(yīng)該積極探討我國(guó)網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷管理所實(shí)施的思路,對(duì)企業(yè)進(jìn)行改革,我們要緊跟時(shí)代的潮流,緊跟國(guó)際的發(fā)展趨勢(shì),把握住這次機(jī)遇,來(lái)促進(jìn)我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的進(jìn)一步完善。
在這個(gè)全新的時(shí)代,經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,網(wǎng)絡(luò)也被人們普遍使用進(jìn)入了千家萬(wàn)戶,雖然,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)在不斷具有安全化,但是,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)外部環(huán)境給酒店網(wǎng)絡(luò)口碑帶來(lái)了挑戰(zhàn),而且,網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展也使得虛假的酒店網(wǎng)絡(luò)口碑出現(xiàn),在今天這個(gè)物欲橫流的時(shí)代,在朝‘錢’看的現(xiàn)代社會(huì)大環(huán)境下,很多人為了的利益投資:成本小、時(shí)間短、風(fēng)險(xiǎn)低并且迅速獲得大量資金。因此通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的方式采取一些不正當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷手段,這樣會(huì)損害其他經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益,還欺騙了消費(fèi)者。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷戰(zhàn)略主要是酒店的經(jīng)營(yíng)者為了深入的了解顧客的需求,為顧客創(chuàng)造高質(zhì)量、個(gè)性化的入住體驗(yàn)。這樣不僅可以讓顧客在主題酒店居住的時(shí)間里對(duì)酒店所提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),還可以讓酒店的經(jīng)營(yíng)者可以對(duì)主題酒店所提供的產(chǎn)品更好的定位合適的價(jià)格,對(duì)所提供產(chǎn)品所獲得的利益進(jìn)行整體的評(píng)估,更好的讓顧客支付恰當(dāng)金額享受更好的`服務(wù)。近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,酒店、飯店等一些服務(wù)業(yè)迅速發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大,酒店想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,就要不斷的吸取網(wǎng)友們對(duì)我們的評(píng)價(jià),積極的吸取顧客的建議,并進(jìn)行不斷地改善以此來(lái)為顧客創(chuàng)造滿意的居住、開(kāi)會(huì)以及住宿體驗(yàn)。來(lái)進(jìn)一步的促進(jìn)酒店的發(fā)展,但是酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷對(duì)于酒店的發(fā)展來(lái)說(shuō)還有不利的一方面,有些商家為了自己的利益,找一些托在網(wǎng)上發(fā)布一些不符合實(shí)際情況的評(píng)論,影響消費(fèi)者的消費(fèi)使得酒店市場(chǎng)變得混亂,嚴(yán)重的影響著酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的發(fā)展。
(一)把握機(jī)遇
隨著經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來(lái)越強(qiáng)大,網(wǎng)絡(luò)的使用已經(jīng)逐漸普及,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)開(kāi)始逐漸崛起,我們應(yīng)該積極地面對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代給酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷管理帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),積極地對(duì)我們的酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷管理模式進(jìn)行改革,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的開(kāi)放性吸引更多的消費(fèi)者、更好的滿足消費(fèi)者的需求促進(jìn)酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的發(fā)展,來(lái)進(jìn)一步的促進(jìn)酒店的發(fā)展。
(二)積極迎接挑戰(zhàn)
目前來(lái)看經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,世界經(jīng)濟(jì)全球化也在不斷發(fā)展,世界漸漸融為一個(gè)整體,我們要緊跟時(shí)代的潮流,緊跟國(guó)際的發(fā)展趨勢(shì),緊跟國(guó)際的立法趨勢(shì),吸取其他國(guó)家的經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷的規(guī)范化。除此之外,還要把消費(fèi)者作為主體,倡導(dǎo)消費(fèi)者主導(dǎo)化和個(gè)性化,對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行滿足,促進(jìn)酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷管理的發(fā)展。
隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,我國(guó)酒店網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)開(kāi)始持續(xù)高速發(fā)展,但是,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷管理面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn),這就導(dǎo)致對(duì)我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,還有一些不法商家采用不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象的大量出現(xiàn),給人們的網(wǎng)上訂酒店也帶來(lái)了一些經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn),面對(duì)這種情況,首先要抓住時(shí)代給我們帶來(lái)的機(jī)遇,大力的促進(jìn)酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的發(fā)展,然后要改善我們的酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷環(huán)境,積極地面對(duì)時(shí)代給我們帶來(lái)的挑戰(zhàn)。
農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷策略論文篇二
:隨著我國(guó)科技及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步,我國(guó)新媒體不斷涌現(xiàn),這些新媒體的出現(xiàn)不斷沖擊著傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,改變著消費(fèi)者的消費(fèi)方式和需求模式,使得傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷發(fā)生了很大的改變。為此企業(yè)需要主動(dòng)迎接這種新形勢(shì)下的各種挑戰(zhàn),不斷更新企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,根據(jù)客戶不斷變化的需求及需求方式進(jìn)行創(chuàng)新和改變,從而更好的提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。為此本文首先分析了新媒體的內(nèi)涵及特征,對(duì)新媒體在市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用進(jìn)行了分析和探討,并提出了新媒體時(shí)代企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面應(yīng)采取的針對(duì)性的策略。
:市場(chǎng)營(yíng)銷;新媒體營(yíng)銷;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
最近幾年,隨著科學(xué)技術(shù)的快速進(jìn)步,我國(guó)的媒體不斷實(shí)現(xiàn)發(fā)展和進(jìn)步,新媒體方式快速的深入到人們的工作和生活中,影響著人們大眾的日常生活方式及消費(fèi)模式。和傳統(tǒng)的報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)媒體相比,新媒體如網(wǎng)站、手機(jī)終端app、微信、微博、qq等有著更加快捷的傳播速度和覆蓋范圍,同時(shí)有著更加精準(zhǔn)的客戶群,人們更加習(xí)慣使用手機(jī)或者電腦進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物和消費(fèi),足不出戶就可以了解天下大事,能夠快速的進(jìn)行貨比三家,因此新媒體的出現(xiàn)使得企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷需要更加科學(xué)化、具體化、個(gè)性化等。
新媒體最早出現(xiàn)在美國(guó),這一概念是一個(gè)相對(duì)動(dòng)態(tài)的概念,是和傳統(tǒng)報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體相區(qū)別的,主要依賴現(xiàn)代化的數(shù)學(xué)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通訊技術(shù),如通過(guò)無(wú)線通信網(wǎng)、寬帶網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星等方式,借助電腦、手機(jī)、ipad等用戶終端,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)快速、便捷的視頻、文字、圖片、語(yǔ)音等多種數(shù)字化信息的傳輸及娛樂(lè)的功能,是一種全新的傳播方式和手段。如現(xiàn)在的各大網(wǎng)站、各種用途的app軟件、微信、微博、qq、快手等等,使得信息的傳播更加方便化、普及化,表現(xiàn)出新的特征,主要有:
在新的媒體時(shí)代,公眾通過(guò)多種新媒體手段獲得了更多的信息參與機(jī)會(huì)。不僅可以結(jié)合組傳統(tǒng)媒體獲得所需的信息,但是傳統(tǒng)的信息獲取是一種單方向的,無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息的互動(dòng),而在新媒體時(shí)代,用戶可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)尤其是社交軟件qq、微博、微信等方式在信息接受后能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行評(píng)價(jià),講出自己的意見(jiàn)及建議,實(shí)現(xiàn)了公眾信息交流互動(dòng),如近年來(lái)很多網(wǎng)絡(luò)信息會(huì)得到迅速傳播,而一些事件會(huì)得到更大范圍的關(guān)注,推動(dòng)了這些事件的處理效率,提高了事件處理的人性化及效率化。
在傳統(tǒng)媒體時(shí)代,傳統(tǒng)的媒體使得媒體受眾存在范圍廣、針對(duì)性差等缺點(diǎn)。而在新媒體時(shí)代,信息傳播更加碎片化,一些手機(jī)視頻等能夠很迅速的將一些新聞媒體事件借助微信、微博、qq等新的傳播平臺(tái)迅速傳播,引起廣泛關(guān)注,甚至成為人人都在關(guān)注的重大事件,體現(xiàn)出的傳播性、宣傳性、針對(duì)性更強(qiáng),而且這些信息的發(fā)布者會(huì)根據(jù)受眾及自己的喜好和需求,提供具有較強(qiáng)針對(duì)性信息內(nèi)容,打破了傳統(tǒng)媒體在信息傳播方面的滯后性等缺點(diǎn)。
傳統(tǒng)媒體所發(fā)布的信息內(nèi)容基本都被進(jìn)行了多層次的.篩選,因此受眾所接受到的信息都是經(jīng)過(guò)了層次篩選的內(nèi)容。而新媒體時(shí)代,信息內(nèi)容不僅有媒體方面的參與,同時(shí)還有受眾方面的信息參與,受眾表現(xiàn)出既是信息的接受者同時(shí)也是信息的創(chuàng)造者,受眾可以隨時(shí)隨地的將自己看到的內(nèi)容通過(guò)視頻、圖片等方式,借助網(wǎng)站、論壇、微信、微博、qq等這些新的傳播方式進(jìn)行迅速的發(fā)布和傳播,因此在內(nèi)容方面更加具有隨機(jī)性,不在受制于傳統(tǒng)的制度、格式及內(nèi)容方面的要求,體現(xiàn)出更強(qiáng)的自主性,受眾能夠根據(jù)自己需求進(jìn)行自由創(chuàng)建,交流范圍更廣,具有較強(qiáng)的個(gè)性化。比如目前大眾就可以快速的使用微信,隨時(shí)隨地來(lái)發(fā)布自己拍攝的圖片、視頻等來(lái)表達(dá)自己的情感,通過(guò)朋友圈進(jìn)行分享,實(shí)現(xiàn)快速互動(dòng),有著很強(qiáng)的個(gè)人特征。
尤其是進(jìn)入自媒體時(shí)代后,人和人之間的交流、溝通更加快捷和方便,人們更習(xí)慣使用手機(jī)來(lái)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物,網(wǎng)上付款等,而商家可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)及時(shí)的發(fā)布相關(guān)的營(yíng)銷信息,通過(guò)自媒體平臺(tái)提供銷售的針對(duì)性,建立其自己的消費(fèi)群體,因此能夠更好的實(shí)行針對(duì)性較強(qiáng)的銷售目標(biāo),從而更好推動(dòng)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。
新媒體時(shí)代能夠提高銷售活動(dòng)的針對(duì)性,能夠?qū)娺M(jìn)行更加細(xì)致的分類,為企業(yè)實(shí)施精準(zhǔn)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)提供條件。和傳統(tǒng)媒體相比,針對(duì)性更強(qiáng),精準(zhǔn)性得到有效提高,而借助網(wǎng)絡(luò)所需的成本則更低,分類營(yíng)銷針對(duì)性越來(lái)越強(qiáng),滿足用戶的個(gè)性化消費(fèi)需求。
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,智能手機(jī)及智能電視、互聯(lián)網(wǎng)、微信等被廣泛應(yīng)用,使得企業(yè)借助新媒體實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷有了更加廣泛的群眾基礎(chǔ),如現(xiàn)在的青少年群體、上班群體、中老年群體等,新媒體在不同的消費(fèi)群體中得到廣泛應(yīng)用。同時(shí)借助新媒體可以對(duì)用戶信息開(kāi)展分類匯總,根據(jù)用戶的需求和消費(fèi)喜好,開(kāi)發(fā)潛在的客戶。
借助新的媒體平臺(tái),企業(yè)可以更好的實(shí)施網(wǎng)絡(luò)推廣、廣告植入等,為企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷提供新的傳播平臺(tái),擴(kuò)大商品的宣傳范圍,促進(jìn)產(chǎn)品宣傳的有效性和時(shí)效性。而且,借助一些站及搜索引擎能夠進(jìn)行廣告的定制,同時(shí)根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣等定制所需的關(guān)鍵詞,從而提高商品被檢索的針對(duì)性,從而有效的促進(jìn)商品的銷售。
傳統(tǒng)銷售中,企業(yè)是一種主導(dǎo)的宣傳,企業(yè)在生產(chǎn)方面自己決定產(chǎn)品的款式、型號(hào)等,而客戶僅僅是消費(fèi)者,二者不存在溝通和互動(dòng),營(yíng)銷宣傳方面,主要是電視廣告等單一的方式,消費(fèi)者在產(chǎn)品的選擇方面是被動(dòng)的接受模式。但在新媒體時(shí)代,消費(fèi)者所能獲取信息的渠道和機(jī)會(huì)增加,消費(fèi)者更加具有產(chǎn)品的選擇和主動(dòng)權(quán)。在這種狀況下,企業(yè)需要積極傳統(tǒng)的營(yíng)銷思維和方式,在實(shí)現(xiàn)和消費(fèi)者互動(dòng)體驗(yàn)的條件下,提高產(chǎn)品銷售的精準(zhǔn)線,根據(jù)顧客的個(gè)性化需求開(kāi)展針對(duì)性的生產(chǎn),使得生產(chǎn)活動(dòng)和消費(fèi)者消費(fèi)更加具有互動(dòng)性,企業(yè)能夠更好了解客戶的需求,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的生產(chǎn)。
隨著新媒體的出現(xiàn),以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)程度的加深,消費(fèi)者可以在更加廣闊的范圍內(nèi)選擇自己喜歡的產(chǎn)品,企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激勵(lì)。因此在新媒體出現(xiàn)的狀態(tài)下,企業(yè)需要積極利用新媒體來(lái)更好的促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方式的改變,主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求,適應(yīng)不斷變化的消費(fèi)者的消費(fèi)需求,變被動(dòng)營(yíng)銷為主動(dòng)營(yíng)銷,以消費(fèi)者為銷售的核心,滿足消費(fèi)者的不同消費(fèi)需求,跟上消費(fèi)者消費(fèi)的變化發(fā)展,生產(chǎn)不同類型的產(chǎn)品來(lái)滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,從而跟上消費(fèi)者消費(fèi)需求變化發(fā)展的步伐,從而更好的在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。
根據(jù)目前新媒體的發(fā)展?fàn)顩r,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷可以圍繞下面幾個(gè)方向來(lái)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。首先,開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道。在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入到人們生活的各個(gè)角落,其功能和發(fā)展速度之快很難想象。網(wǎng)絡(luò)信息化已經(jīng)成為人們當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的主旋律,是人們工作、學(xué)習(xí)、生活的必備工具。因此企業(yè)要積極利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。如借助自己的企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行企業(yè)的推廣活動(dòng)。網(wǎng)站是一個(gè)企業(yè)在當(dāng)今時(shí)代不可缺少的重要的展示門戶,很多客戶都會(huì)首先查找企業(yè)的站,來(lái)查看企業(yè)的營(yíng)銷狀況,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)質(zhì)量的高低決定了企業(yè)在客戶中的形象及地位。因此企業(yè)需要做好網(wǎng)站建設(shè),及時(shí)的更新企業(yè)的最新發(fā)展信息,加強(qiáng)產(chǎn)品的信息發(fā)布及宣傳工作,從而更好的方便消費(fèi)者借助網(wǎng)站來(lái)了解企業(yè)的相關(guān)營(yíng)銷情況,提高營(yíng)銷的針對(duì)性和實(shí)用性。另外還可以借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行消費(fèi)者需求調(diào)查,為企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷及產(chǎn)品生產(chǎn)提供科學(xué)的數(shù)據(jù)支持。其次,可以開(kāi)拓手機(jī)平臺(tái)來(lái)推動(dòng)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。當(dāng)前在新媒體發(fā)展中手機(jī)的使用數(shù)量已經(jīng)呈現(xiàn)出較快的發(fā)展趨勢(shì),尤其是智能手機(jī)的廣泛普及,人們可以通過(guò)無(wú)線信息通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的上網(wǎng)、聊天、購(gòu)物等,使得傳統(tǒng)的消費(fèi)模式得到徹底性的改變,企業(yè)需要廣闊開(kāi)發(fā)用戶手機(jī)消費(fèi)模式,開(kāi)展手機(jī)營(yíng)銷,使得企業(yè)的營(yíng)銷更加接近用戶,建立全新的營(yíng)銷平臺(tái),提高目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)性銷售,同時(shí)借助手機(jī)為客戶提供更加快捷的信息服務(wù),推動(dòng)和用戶之間的信息互動(dòng),提高用戶的參與熱情。三是通過(guò)移動(dòng)電視及戶外新媒體等形式開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷。將網(wǎng)絡(luò)與電視結(jié)合,讓這個(gè)傳統(tǒng)的媒體顯示出新的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)電視的優(yōu)點(diǎn)就是傳播的內(nèi)容具有強(qiáng)制性,消費(fèi)者接受它的信息是沒(méi)有選擇性的,無(wú)論你想不想看你都得接受。另外,現(xiàn)在的戶外媒體廣告、車站地鐵廣告、電梯廣告、滾動(dòng)顯示屏等都是很好的新媒體營(yíng)銷形式。
在新媒體時(shí)代,消費(fèi)者在需求方面不僅停留在簡(jiǎn)單的產(chǎn)品或服務(wù)方面,更加重視的是體驗(yàn)式的消費(fèi),重視消費(fèi)體驗(yàn)。為了更好的為用戶提供體驗(yàn)式消費(fèi),企業(yè)可以借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù),提供一個(gè)開(kāi)放的、仿真的虛擬平臺(tái),使得用戶能夠自由的參與到產(chǎn)品的銷售中,提高營(yíng)銷效果。例如,對(duì)于衣服的虛擬穿戴服務(wù),企業(yè)可以建立一個(gè)虛擬的穿戴平臺(tái),讓用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)就可以實(shí)行自由搭配,從而更好的選擇適合自己的衣服。這種方式不僅能夠有效滿足消費(fèi)的選擇欲望,同時(shí)有著更高的趣味性和互動(dòng)性。在新媒體時(shí)代由于各類信息的復(fù)雜和廣泛,垃圾短信的層出不窮使得消費(fèi)者產(chǎn)生反感情緒。而借助植入式廣告則可以很好的把廣告融入相關(guān)的故事情節(jié)或者游戲當(dāng)中,使得用戶不會(huì)產(chǎn)生反感情緒,并提高品牌效應(yīng)。
隨著新媒體時(shí)代的到來(lái),一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能不能成功其關(guān)鍵在于企業(yè)能夠正確合理的處理存在的各種危機(jī)。而網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展使得信息的獲取更加快速和便捷,消費(fèi)者能夠以最快的速度獲得企業(yè)的相關(guān)信息,使得企業(yè)處理危機(jī)的時(shí)間大大縮短。因此在這種情況下,企業(yè)有必要建立針對(duì)新媒體時(shí)代的危機(jī)營(yíng)銷公關(guān)機(jī)制,從而更好的維護(hù)及塑造企業(yè)的良好形象,創(chuàng)建企業(yè)獨(dú)有的品牌。首先,要開(kāi)發(fā)和豐富口碑營(yíng)銷策略和技術(shù),加強(qiáng)企業(yè)品牌和形象創(chuàng)造;其次,要建立信息的及時(shí)檢測(cè)和預(yù)警機(jī)制,能夠以最快的速度掌握企業(yè)相關(guān)的各種信息,并建立及時(shí)的應(yīng)對(duì)機(jī)制,及時(shí)消除這些危機(jī)。再次,需要構(gòu)建有效的危機(jī)管控機(jī)制,機(jī)提高企業(yè)的服務(wù)態(tài)度質(zhì)量和水平,提高溝通和交流能力,加強(qiáng)在網(wǎng)絡(luò)媒體方面的信息引導(dǎo)和傳播能力,從而更好的引導(dǎo)用戶及受眾的正面觀點(diǎn),引導(dǎo)正能量,避免信息轟炸帶來(lái)的負(fù)面影響,通過(guò)多種媒體手段及時(shí)有效的實(shí)現(xiàn)和消費(fèi)者的暢通交流,避免企業(yè)品牌迅速滑入谷底。完善事后品牌及形象的重建工作機(jī)制,正確處理一些危機(jī)事件,加強(qiáng)媒體展示和企業(yè)正方面的宣傳,從而更好的恢復(fù)企業(yè)的品牌形象??傊?,在新媒體發(fā)展時(shí)代下,企業(yè)在營(yíng)銷方面要及時(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念和營(yíng)銷方式,豐富營(yíng)銷手段及方法,以消費(fèi)者為核心,引入先進(jìn)的營(yíng)銷理念及手段和技術(shù),從而使得企業(yè)在新的歷史發(fā)展時(shí)期能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展和進(jìn)步,獲得更高的企業(yè)受益,創(chuàng)建企業(yè)良好的社會(huì)口碑和品牌,借助新媒體掌握營(yíng)銷的主動(dòng)權(quán),促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。
[1]代治國(guó),于瑞雪,陳金琦,孫月.新媒體環(huán)境下?tīng)I(yíng)銷策略的研究[j].中國(guó)商貿(mào),20xx(14).
[2]周丹,林國(guó)平,程漢松.新媒體環(huán)境下的文化企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)[j].科技進(jìn)步與對(duì)策,20xx(15).
[3]余麗.淺議新媒體環(huán)境下企業(yè)的營(yíng)銷對(duì)策--基于消費(fèi)者心理與行為變遷下的新媒體營(yíng)銷[j].企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā),20xx(26).
農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷策略論文篇三
月16日,中國(guó)國(guó)家醫(yī)藥監(jiān)督管理局(sfda)發(fā)布了《關(guān)于暫停使用和銷售含苯丙醇胺藥品制劑的通知》,即ppa,在15種被暫停使用和銷售的含ppa的藥品當(dāng)中,包含了占據(jù)感冒類半壁江山的市場(chǎng)老大――中美天津史克制藥有限公司生產(chǎn)的康泰克和康得兩種產(chǎn)品,消息經(jīng)各大媒體發(fā)布后,頓時(shí)引起社會(huì)的極大關(guān)注,消費(fèi)者心里恐慌使感冒類otc藥品頓時(shí)處于水深火熱之中。
“ppa事件”引起感冒藥行業(yè)一次不小的震蕩,其程度決不亞于1976年的唐山大地震,信任出現(xiàn)危機(jī),此時(shí)如果不能及時(shí)糾正輿論誤導(dǎo),企業(yè)很可能因此事件株連而遭受“誤傷”。中藥的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和ppa被禁給整個(gè)感冒藥市場(chǎng)造成的空缺,使三九制藥第一時(shí)間出擊,展開(kāi)了大規(guī)模的新聞戰(zhàn)。
配合廣告攻勢(shì),以新聞發(fā)布的形式,通過(guò)媒體的權(quán)威報(bào)道,快速在全國(guó)產(chǎn)生影響。由于反應(yīng)及時(shí),在危機(jī)發(fā)生的第二天,三九健康網(wǎng)上就刊登了《感冒了,康泰克不能吃,吃什么?!》、《關(guān)愛(ài)自己,拒絕ppa》,同時(shí)在新浪、搜狐、網(wǎng)易、上海熱線、21cn等著名網(wǎng)站進(jìn)行鏈接。關(guān)于《“999感冒靈”不含ppa》和《三九決心搶占感冒藥市場(chǎng)》的報(bào)道出現(xiàn)在中央及各地方新聞媒體上。
999感冒靈是第一家在中央臺(tái)播出“不含ppa”的廣告,
通過(guò)搭乘這次ppa事件順車,順勢(shì)而為,原排名感冒藥市場(chǎng)第10位,現(xiàn)已成為市場(chǎng)占有率位居前列的領(lǐng)導(dǎo)品牌。這就是新聞事件行銷――一種利用外部和自身的有利條件,制造新聞熱點(diǎn),迅速成為媒體關(guān)注的對(duì)象,再通過(guò)新聞媒體的全方位和反復(fù)傳播,產(chǎn)生品牌轟動(dòng)效應(yīng),使企業(yè)產(chǎn)品迅速建立品牌知名度的全新?tīng)I(yíng)銷策略。
新聞事件行銷的好處就在于它通過(guò)新聞事件而并非廣告,使企業(yè)以最經(jīng)濟(jì)的方式,將企業(yè)以及品牌的有關(guān)信息及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地傳送給目標(biāo)消費(fèi)群,使產(chǎn)品的品牌認(rèn)知率、美譽(yù)度迅速提高,從而快速拉動(dòng)產(chǎn)品的銷售,以最少的投入獲得最大的回報(bào)。從這個(gè)意義上說(shuō),新聞事件行銷是企業(yè)迅速建立品牌知名度的較好途徑。
對(duì)連鎖藥店而言,雖然無(wú)論從資金、人力和影響力上與這些企業(yè)相比,但是在區(qū)域市場(chǎng)上,連鎖藥店運(yùn)用新聞策略可以起到事半功倍的效果。
新聞事件行銷的方法
1、跟隨新聞熱點(diǎn)制造新聞
跟隨新聞熱點(diǎn)就是說(shuō)企業(yè)要時(shí)刻注意新聞媒體的動(dòng)向,看看新聞媒體現(xiàn)時(shí)正熱衷于哪一方面新聞事[件的報(bào)道,如果企業(yè)發(fā)現(xiàn)新聞媒體所熱衷的方面與自己有關(guān),就可以利用機(jī)會(huì)制造新聞,使企業(yè)和產(chǎn)品成為被關(guān)注的對(duì)象。如在沈陽(yáng)舉辦的2a+1b級(jí)“世界園藝博覽會(huì)”,做為世界級(jí)別的園藝省會(huì),新聞亮點(diǎn)自然很多。而在沈陽(yáng)的大街小巷上隨處可以見(jiàn)到宣傳世園會(huì)畫頁(yè)。位于和平區(qū)南五馬路上的一家單體藥店發(fā)現(xiàn)了這個(gè)契機(jī),圍繞世園會(huì),他們也推出了“園藝與健康”系列活動(dòng),針對(duì)哮喘患者,聯(lián)合廠家印制了dm手冊(cè),告訴來(lái)店消費(fèi)者家居應(yīng)該擺什么樣的花,游園應(yīng)該準(zhǔn)備什么樣的藥品等;針對(duì)過(guò)敏體質(zhì)患者,依據(jù)醫(yī)院的病例,告之避免去那些場(chǎng)館等;針對(duì)中老年人,還推出了“購(gòu)藥有獎(jiǎng)集報(bào)”活動(dòng),在購(gòu)藥的同時(shí),給老年人找點(diǎn)事干,豐富了老年人的業(yè)余文化生活。通過(guò)此舉,該藥店由名不見(jiàn)傳變得在區(qū)域內(nèi)小有名氣。
農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷策略論文篇四
我們正處在一個(gè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,它是消費(fèi)層次上升到一定檔次以后出現(xiàn)的一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。服務(wù)營(yíng)銷作為新型營(yíng)銷模式,日益受到企業(yè)的重視,也是目前企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效途徑。本文對(duì)服務(wù)營(yíng)銷的概念、特征及開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷的必要性進(jìn)行闡述,針對(duì)實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷提出了一些策略,希望對(duì)開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷的企業(yè)有一些啟示。
服務(wù)營(yíng)銷;策略;探析
服務(wù)營(yíng)銷,是基于目前市場(chǎng)的發(fā)展提出的一種具體的營(yíng)銷觀念,它包含了兩個(gè)方面的內(nèi)容:其一,就企業(yè)性質(zhì)來(lái)說(shuō),服務(wù)本身就是其產(chǎn)品;其二,作為一種營(yíng)銷方式,服務(wù)就是企業(yè)的營(yíng)銷手段,始終貫穿于其營(yíng)銷的全過(guò)程。根據(jù)不同的行業(yè)性質(zhì)、不同的經(jīng)營(yíng)策略,服務(wù)可以是純粹意義的服務(wù),也可以是傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的延伸和發(fā)展,無(wú)論是服務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷,還是顧客服務(wù)營(yíng)銷,服務(wù)營(yíng)銷的核心理念都是顧客滿意和顧客忠誠(chéng),通過(guò)取得顧客的滿意和忠誠(chéng)來(lái)促進(jìn)相互有利的交換,最終實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷績(jī)效的改進(jìn)和企業(yè)的長(zhǎng)期成長(zhǎng)。
1.從產(chǎn)品的性質(zhì)來(lái)看
由于服務(wù)是無(wú)形的,顧客很難判斷其質(zhì)量和效果,服務(wù)的現(xiàn)實(shí)感是通過(guò)消費(fèi)者的五官能夠感受的東西來(lái)塑造的,將更多地根據(jù)服務(wù)設(shè)施和環(huán)境等有形物品來(lái)進(jìn)行判斷,如服務(wù)場(chǎng)所溫馨、舒適,服務(wù)人員專業(yè)、禮貌等,要想讓消費(fèi)者對(duì)一種基本無(wú)形的產(chǎn)品產(chǎn)生一種有形的評(píng)價(jià),就應(yīng)該對(duì)服務(wù)的有形部分進(jìn)行充分的重視,通過(guò)對(duì)有形物品的充分利用和服務(wù)人員的自身表演來(lái)調(diào)動(dòng)觀眾的情緒,營(yíng)造出獨(dú)特的服務(wù)氛圍。因此,有形展示成了服務(wù)營(yíng)銷的一個(gè)重要工具。
2.質(zhì)量控制和顧客評(píng)價(jià)更困難
有形的商品在到達(dá)顧客那里之前,可以根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其進(jìn)行檢查,但服務(wù)在生產(chǎn)出來(lái)的同時(shí)就被消費(fèi)了,這樣產(chǎn)品的錯(cuò)誤和缺陷往往就會(huì)被掩蓋。顧客對(duì)有形產(chǎn)品可以根據(jù)顏色、尺寸、價(jià)格和感覺(jué)來(lái)進(jìn)行選擇,但對(duì)服務(wù)產(chǎn)品顧客只能在購(gòu)買和消費(fèi)的過(guò)程中才能識(shí)別質(zhì)量。這種服務(wù)特性使得服務(wù)性組織很難控制質(zhì)量,也很難提供始終如一的服務(wù)產(chǎn)品,企業(yè)每一次提供的服務(wù)與前一次相比都是獨(dú)一無(wú)二的,因此,服務(wù)補(bǔ)救的關(guān)鍵是歡迎抱怨和快速行動(dòng)。一個(gè)未被妥善解決的問(wèn)題可能會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題的升級(jí),而每一次完美服務(wù)的累積是形成品牌的基礎(chǔ),服務(wù)性企業(yè)的品牌影響力是吸引顧客的最強(qiáng)有利的保證。
3.顧客直接參與服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程
傳統(tǒng)的產(chǎn)品生產(chǎn)管理完全排除了顧客在生產(chǎn)過(guò)程中的角色,管理的對(duì)象是企業(yè)的員工而非顧客。而在服務(wù)行業(yè)中,顧客參與服務(wù)過(guò)程的事實(shí)則迫使服務(wù)企業(yè)的管理人員正視如何有效引導(dǎo)顧客正確扮演他們的角色,如何鼓勵(lì)和支持他們參與生產(chǎn)過(guò)程,如何確保他們獲得足夠的服務(wù)知識(shí)達(dá)成生產(chǎn)和消費(fèi)過(guò)程的和諧并行。顧客通常并不會(huì)責(zé)怪自己的失誤而將之歸咎于企業(yè),認(rèn)為該企業(yè)的服務(wù)水平低下,進(jìn)而喪失日后與之打交道的興趣和信心。這種參與正在要求企業(yè)改變服務(wù)生產(chǎn)過(guò)程和服務(wù)營(yíng)銷方式,以滿足顧客的不同需求。正由于人成為產(chǎn)品一部分的特性,要求我們必須堅(jiān)持與客戶互動(dòng)的營(yíng)銷原則,及時(shí)回應(yīng)客戶的需求。要保證實(shí)際提供的服務(wù)達(dá)到每一位顧客預(yù)期的質(zhì)量水平,就必須保證服務(wù)人員與顧客間取得充分的溝通,同時(shí),服務(wù)人員必須針對(duì)不同顧客的需求差異保持足夠的應(yīng)變能力。所以,服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量管理應(yīng)當(dāng)擴(kuò)展至對(duì)服務(wù)過(guò)程及顧客的管理。
服務(wù)是一次行動(dòng)或是一次表演,不是顧客可以保有的一件有形物品,當(dāng)需求超過(guò)服務(wù)能力時(shí),顧客會(huì)失望地離開(kāi),因?yàn)闆](méi)有存貨提供支持,也不能輕易地運(yùn)輸?shù)叫枨笏捷^高的地方,至少在短期內(nèi),當(dāng)需求大于供給時(shí),增加服務(wù)能力(如設(shè)備、設(shè)施和訓(xùn)練有素的人員)是非常困難的。如果擁有未被使用的能力,這種過(guò)剩的能力就是閑置的能力,只會(huì)增加成本而不會(huì)增加利潤(rùn)。因此,供給與需求間的“同步營(yíng)銷”對(duì)確保服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)地使用其生產(chǎn)能力是非常重要的。
5.服務(wù)的差異性易使顧客對(duì)企業(yè)及其提供的服務(wù)產(chǎn)生“形象混淆”
因?yàn)椋瑢?duì)于同一個(gè)企業(yè),透過(guò)不同的分支機(jī)構(gòu)或不同的服務(wù)人員所提供的服務(wù),可能出現(xiàn)一個(gè)機(jī)構(gòu)或服務(wù)人員的服務(wù)水平明顯優(yōu)于另一個(gè)機(jī)構(gòu)或服務(wù)人員的情形。前者的顧客確實(shí)會(huì)認(rèn)為該企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量很好,而后者的顧客則可能認(rèn)為整個(gè)企業(yè)的服務(wù)都質(zhì)量低劣。這種“企業(yè)形象”和“服務(wù)產(chǎn)品形象”的混淆將對(duì)服務(wù)產(chǎn)品的推廣產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響。
顧客越來(lái)越重視商品和服務(wù)的購(gòu)買與消費(fèi)過(guò)程中是否帶來(lái)心里上的滿足,企業(yè)正由生產(chǎn)密集型向服務(wù)密集型轉(zhuǎn)變,服務(wù)已成為謀取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要戰(zhàn)略手段,而顧客滿意作為服務(wù)營(yíng)銷的主要之本,是企業(yè)生產(chǎn)或提供服務(wù)的直接目標(biāo)和最終歸宿。
1.科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展是服務(wù)業(yè)擴(kuò)展的前提條件
科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展一方面推動(dòng)勞動(dòng)力密集型產(chǎn)業(yè)向知識(shí)技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化;另一方面滋生出許多新型的服務(wù)業(yè)。例如,電子計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)為信息咨詢、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電訊服務(wù)等行業(yè)提供了物質(zhì)和運(yùn)作手段,從而促成新的服務(wù)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)。
2.中國(guó)服務(wù)業(yè)亟待加快發(fā)展且有廣闊的發(fā)展空間
社會(huì)分工和生產(chǎn)專門化使服務(wù)業(yè)獨(dú)立于第一、第三產(chǎn)業(yè)之外。隨著生產(chǎn)力水平的提高,社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),產(chǎn)業(yè)及行業(yè)的專門化程度越來(lái)越高。在第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中,流通業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、包裝業(yè)、通訊服務(wù)業(yè)、交通服務(wù)業(yè)等行業(yè)相繼獨(dú)立成為第三產(chǎn)業(yè),并日漸成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中具有特色且具有一定比例的新的產(chǎn)業(yè)群。據(jù)世界銀行統(tǒng)計(jì),發(fā)達(dá)國(guó)家服務(wù)業(yè)生產(chǎn)總值占國(guó)民生產(chǎn)總值的70%以上,中等發(fā)達(dá)水平的國(guó)家的服務(wù)業(yè)產(chǎn)值平均亦為國(guó)民生產(chǎn)總值的50%左右,中國(guó)只占32.8%,差距較大,發(fā)展空間較大。
3.人們消費(fèi)水平的提高促進(jìn)了生活服務(wù)業(yè)的發(fā)展
隨著人們消費(fèi)水平的提高,人們對(duì)提高生活質(zhì)量和改善生存環(huán)境的要求將愈來(lái)愈迫切,人們不僅要求滿足物質(zhì)生活需求,而且對(duì)精神生活的需求更為突出,這樣,文化娛樂(lè)服務(wù)業(yè)、保健服務(wù)業(yè)、生活服務(wù)業(yè),以及各種維護(hù)環(huán)境、保護(hù)生態(tài)平衡為己任的'環(huán)保保護(hù)服務(wù)業(yè)也會(huì)越來(lái)越壯大。
4.市場(chǎng)環(huán)境的變化推動(dòng)新型服務(wù)業(yè)的興起和發(fā)展
隨著生產(chǎn)力水平的提高,社會(huì)產(chǎn)品越來(lái)越豐富,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日益加劇,眾多企業(yè)采取價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)吸引顧客。雖然價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)可以刺激了一些消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,但僅靠它來(lái)促進(jìn)銷售增長(zhǎng),是不切合實(shí)際的,企業(yè)如果要搶占競(jìng)爭(zhēng)的有利地位,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,應(yīng)在市場(chǎng)營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)上下功夫。美國(guó)哈佛商業(yè)雜志發(fā)表的一項(xiàng)研究報(bào)告指出:“再次光顧的顧客比初次登門的人可能為公司帶來(lái)25%-85%的利潤(rùn),而吸引他們?cè)賮?lái)的因素,而首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞,其次是產(chǎn)品質(zhì)量,最后才是價(jià)格”。由此可見(jiàn),隨著社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展,服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)必將取代商品競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),而成為21世紀(jì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一張王牌。
服務(wù)營(yíng)銷已進(jìn)入整合時(shí)代,缺乏規(guī)劃的服務(wù)營(yíng)銷,四面出擊,只會(huì)增加運(yùn)營(yíng)成本、降低服務(wù)效率。亦要做好服務(wù)營(yíng)銷,需要制定服務(wù)營(yíng)銷策略:
1.人本管理策略
在服務(wù)營(yíng)銷組合中,人員是關(guān)鍵要素。服務(wù)業(yè)員工不僅僅是一種生產(chǎn)要素,而更是服務(wù)業(yè)的主體,在服務(wù)傳遞過(guò)程中,員工是聯(lián)系服務(wù)業(yè)和顧客的紐帶。顧客服務(wù)主要是依靠員工與顧客面對(duì)面的交流實(shí)現(xiàn)的,服務(wù)業(yè)服務(wù)質(zhì)量的好壞直接取決于員工在服務(wù)過(guò)程中的表現(xiàn)。因此,服務(wù)業(yè)比其他行業(yè)更加注重人員的選擇、培訓(xùn)與管理。員工是服務(wù)業(yè)的內(nèi)部顧客,實(shí)行人本管理,有利于促進(jìn)員工的滿意和忠誠(chéng),使服務(wù)得以順利傳遞。
服務(wù)業(yè)實(shí)行人本管理,其核心就是以人為中心,理解人、尊重人,激發(fā)人的熱情,亦是滿足人的合理需求,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造精神,員工積極參與管理,形成對(duì)企業(yè)的歸屬感,經(jīng)常使員工處于輕松愉快、和諧團(tuán)結(jié)、友好合作、相互幫助的氛圍中。只有充分發(fā)揮這種最活躍的生產(chǎn)力要素,才能真正提高服務(wù)質(zhì)量,帶來(lái)服務(wù)業(yè)效益的增長(zhǎng),讓服務(wù)營(yíng)銷理念內(nèi)化為員工共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范,使組織和個(gè)人得到最優(yōu)的組合與匹配。
2.創(chuàng)新服務(wù)營(yíng)銷策略
服務(wù)營(yíng)銷面臨的是瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng),面對(duì)的是追求多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者而,在這種情況下,必須辨識(shí)變化中的顧客需求和新的商業(yè)挑戰(zhàn),關(guān)注這些需求和挑戰(zhàn)的出現(xiàn),在這些新機(jī)會(huì)變化或消失之前,迅速地、恰當(dāng)?shù)刈龀龇磻?yīng)??梢哉f(shuō)創(chuàng)新是服務(wù)營(yíng)銷的根本,通過(guò)不斷創(chuàng)新服務(wù)營(yíng)銷,才能快速應(yīng)變市場(chǎng)環(huán)境變化,更好滿足市場(chǎng)需求,塑造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)下列途徑加強(qiáng)服務(wù)營(yíng)銷的創(chuàng)新:
(1)創(chuàng)造服務(wù)需求。是指通過(guò)與顧客建立,保持和維護(hù)雙方良好的互利互惠的關(guān)系,通過(guò)提供良好的服務(wù)可以使企業(yè)及時(shí)得到反饋的信息,發(fā)掘?qū)ζ浞?wù)與其銷售具有重要價(jià)值的機(jī)會(huì)。創(chuàng)造需求,這并非純粹打探顧客現(xiàn)實(shí)的或潛在的需要,而是要求引起顧客的需求與購(gòu)買動(dòng)因;它不是簡(jiǎn)單套用舊的營(yíng)銷模式,而是用創(chuàng)新的眼光去審視與分析顧客的生活方式、消費(fèi)觀念等。
(2)開(kāi)發(fā)服務(wù)新產(chǎn)品。企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要以顧客的價(jià)值為目的來(lái)滿足顧客的需求,即在服務(wù)產(chǎn)品的各個(gè)方面以便利顧客為原則,及時(shí)研究顧客購(gòu)買后的感受,調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),去開(kāi)發(fā)出顧客最需要的新產(chǎn)品,而最大限度地使顧客滿意,最終培育顧客對(duì)服務(wù)的高度忠誠(chéng)。
(3)追蹤顧客不滿。那些積極尋求現(xiàn)在和潛在顧客反饋信息的公司,發(fā)現(xiàn)他們與消費(fèi)者的密切接觸能夠?yàn)槠涮峁┚薮髷?shù)量的市場(chǎng)信息,并使其增加利潤(rùn)。這些公司發(fā)現(xiàn),給公司打進(jìn)電話來(lái)的消費(fèi)者所提供的不僅僅是抱怨,從中還可獲得忠告和信息,為其改善服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量和開(kāi)發(fā)服務(wù)新產(chǎn)品提供重要來(lái)源。
3.服務(wù)營(yíng)銷差異化策略
市場(chǎng)消費(fèi)需求越來(lái)越個(gè)性化,服務(wù)也要隨之個(gè)性化,否則企業(yè)就會(huì)被動(dòng)于市場(chǎng)。企業(yè)不但要進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分,還要進(jìn)行服務(wù)市場(chǎng)細(xì)分;甚至不但要“一對(duì)一”銷售,還要“一對(duì)一”服務(wù)。通過(guò)把客戶進(jìn)行細(xì)分,針對(duì)不同類型客戶量身提供差異化服務(wù),這是服務(wù)營(yíng)銷的未來(lái)準(zhǔn)則。在產(chǎn)品、技術(shù)日趨同質(zhì)化的今天,唯有在品牌和服務(wù)上下功夫,于是生產(chǎn)商開(kāi)始做服務(wù)差異化的文章。服務(wù)差異化體現(xiàn)在很多方面,如服務(wù)品牌差異化、服務(wù)模式差異化、服務(wù)技術(shù)差異化、服務(wù)概念差異化、服務(wù)傳播差異化等諸多方面。對(duì)于“差異”,可以是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有而企業(yè)自己獨(dú)有;也可以是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雖有但本企業(yè)更優(yōu)越;或者是完全追求有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的做法。
4.服務(wù)營(yíng)銷多元化策略
服務(wù)平臺(tái)多元化、立體化,為客戶創(chuàng)造最大的便利,如建立了店面服務(wù)接待、平面服務(wù)載體、語(yǔ)音服務(wù)載體、移動(dòng)服務(wù)載體、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)載體等多元化服務(wù)平臺(tái),使客戶擁有了更多的接受服務(wù)的機(jī)會(huì)。同時(shí),在“被動(dòng)”接受客戶提出的服務(wù)要求的同時(shí),也在主動(dòng)地利用多種溝通渠道進(jìn)行客戶訪問(wèn),提供計(jì)劃性、制度化、流程化的銷售服務(wù),通過(guò)諸如電話、傳真、電子郵件、信函、上門訪問(wèn)等多種渠道提供服務(wù)。
5.服務(wù)營(yíng)銷的品牌策略
當(dāng)今世界已進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,品牌已成為企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的“敲門磚”,而對(duì)于服務(wù)營(yíng)銷來(lái)說(shuō),品牌給顧客提供了有效的信息來(lái)識(shí)別特定公司的服務(wù),因此樹(shù)立公司服務(wù)品牌至關(guān)重要。要實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷品牌策略,首先要提高服務(wù)質(zhì)量,把服務(wù)質(zhì)量作為企業(yè)的生命力。服務(wù)質(zhì)量對(duì)于一項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品的營(yíng)銷至關(guān)重要,服務(wù)質(zhì)量是判斷一家服務(wù)公司好壞的最主要的憑據(jù),這也是與其他競(jìng)爭(zhēng)者相區(qū)別的最主要的定位工具。其次克服服務(wù)營(yíng)銷的零散狀況,形成一定的集中度,使多樣化的市場(chǎng)需求標(biāo)準(zhǔn)化,使造成零散的主要因素中立化或分離,通過(guò)收購(gòu)等方法克服零散,從而形成一定程度的集中,創(chuàng)造服務(wù)品牌。第三要注重品牌創(chuàng)新與保護(hù)策略。品牌創(chuàng)新策略一般通過(guò)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷開(kāi)發(fā)、文化開(kāi)發(fā),人力資源開(kāi)發(fā)等途徑,不斷提高服務(wù)產(chǎn)品,服務(wù)企業(yè)的知名度和美譽(yù)度,不斷提高顧客的滿意度。在品牌創(chuàng)造過(guò)程中,企業(yè)要注意保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán),保護(hù)自己的商譽(yù),抓緊作好服務(wù)商標(biāo)的注冊(cè)工作。
6.服務(wù)營(yíng)銷的溝通策略
溝通無(wú)時(shí)無(wú)刻不在,溝通也是一種全方位的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程。在實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷時(shí),而應(yīng)努力塑造自己的特點(diǎn),給顧客留下深刻印象的個(gè)性,做好服務(wù)溝通工作,通過(guò)語(yǔ)言和行為上的溝通,取得企業(yè)價(jià)值觀的有效傳遞與溝通,獲得顧客對(duì)企業(yè)文化的充分認(rèn)可,這樣會(huì)為企業(yè)帶來(lái)大量的忠誠(chéng)的顧客群體。此外,針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)服務(wù)的特殊需求和偏好,服務(wù)營(yíng)銷往往還需要公共關(guān)系促銷,許多富有創(chuàng)意的公關(guān)促銷活動(dòng),在極大促進(jìn)銷售的同時(shí),使企業(yè)的形象獲得良好、適當(dāng)?shù)脑忈?,擴(kuò)大企業(yè)的知名度。
總之,服務(wù)營(yíng)銷已進(jìn)入全面化、多樣化的時(shí)代,要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,企業(yè)就要整體努力,靈活利用服務(wù)營(yíng)銷各種策略來(lái)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中贏得勝利。
[1][美]克里斯托弗·h·洛夫洛克,著.陸雄文,莊莉,主譯.服務(wù)營(yíng)銷[m].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社.
[2][美]菲利普·科特勒,著.梅汝和,梅清豪,周安柱,譯.營(yíng)銷管理[m].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社.
農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷策略論文篇五
論文摘要:隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)一種非常重要的市場(chǎng)交易方式,特別是在青年群體中更為流行,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)作為一種獨(dú)特的營(yíng)銷策略,已經(jīng)成為現(xiàn)代商務(wù)理念、營(yíng)銷管理決策等領(lǐng)域備受關(guān)注的課題。本文結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的具體情況,對(duì)這一市場(chǎng)交易方式的營(yíng)銷策略進(jìn)行簡(jiǎn)單的探討。
從營(yíng)銷學(xué)角度來(lái)講團(tuán)購(gòu)就是一個(gè)消費(fèi)者團(tuán)隊(duì)集中向商家采購(gòu)某種商品的一種商務(wù)模式,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的形式有以下三種:一是銷售者主動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)組織具有購(gòu)買意向的消費(fèi)者團(tuán)購(gòu)。銷售者往往是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布團(tuán)購(gòu)信息,主動(dòng)邀請(qǐng)消費(fèi)者參與團(tuán)購(gòu)。二是具有購(gòu)買意向的消費(fèi)者自發(fā)組團(tuán)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行團(tuán)購(gòu)。在這種方式中所有參與網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的人都是消費(fèi)者,組織者是消費(fèi)者中的一員,他負(fù)責(zé)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將零散的消費(fèi)者組織起來(lái),以團(tuán)體采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)和銷售者談判,從而獲得比單個(gè)消費(fèi)者優(yōu)越的購(gòu)買條件。三是專業(yè)的團(tuán)購(gòu)組織通過(guò)網(wǎng)絡(luò)組織團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。在這個(gè)方式當(dāng)中除了消費(fèi)者和銷售者外,專業(yè)的團(tuán)購(gòu)組織扮演著重要的角色,是為了幫助消費(fèi)者購(gòu)買而提供服務(wù)的組織。
(一)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的營(yíng)銷流程分析
首先,消費(fèi)者需要在團(tuán)購(gòu)制定網(wǎng)站上注冊(cè)成為這個(gè)網(wǎng)站的會(huì)員。消費(fèi)者只有成為了會(huì)員,才能夠參與到這個(gè)網(wǎng)站組織的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)當(dāng)中。其次,消費(fèi)者進(jìn)入網(wǎng)站以后,瀏覽商品信息,并選擇自己喜歡的商品確認(rèn)訂單。在訂購(gòu)之前消費(fèi)者一般會(huì)先去實(shí)體市場(chǎng)上了解所購(gòu)商品的相關(guān)信息,通過(guò)對(duì)比各團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站所提供的相關(guān)信息來(lái)確定購(gòu)買意圖。訂購(gòu)后,消費(fèi)者在確定商品質(zhì)量和服務(wù)糾紛毫無(wú)問(wèn)題時(shí)不輕易退單。再次,負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)的網(wǎng)站進(jìn)行訂單確認(rèn)。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站收到訂單后,對(duì)消費(fèi)者所訂購(gòu)商品的型號(hào)、款式、數(shù)量、價(jià)格、交貨信息等進(jìn)行核實(shí),并及時(shí)聯(lián)系消費(fèi)者。同時(shí)在會(huì)員的“訂單記錄”中填寫訂單處理狀況,并將訂單及時(shí)提供給商家。最后,供貨商收到團(tuán)購(gòu)訂單后,及時(shí)給消費(fèi)者發(fā)貨。供貨商在接到團(tuán)購(gòu)訂單后再次聯(lián)系消費(fèi)者進(jìn)行確認(rèn)、核實(shí),按照約定的地點(diǎn)將商品及時(shí)送達(dá),并完成簽收、付款等有關(guān)事宜。
(二)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題分析
從網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的現(xiàn)狀來(lái)看,主要存在著以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:一是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷手段同質(zhì)化傾向嚴(yán)重。從營(yíng)銷方面來(lái)講同質(zhì)化是大忌。營(yíng)銷手段的同質(zhì)化使商品本身的特色難以突出,需要采用具有特色化的營(yíng)銷手段和策略,以期達(dá)到理想的營(yíng)銷效果和業(yè)績(jī)。但是,在現(xiàn)實(shí)中,只要一種網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷模式出現(xiàn),就會(huì)有很多人模仿或者抄襲,在營(yíng)銷思路、策略、定位和市場(chǎng)供應(yīng)群等方面都存在著“扎堆”的傾向。營(yíng)銷策略同質(zhì)化的背后必然是大規(guī)模的低水平重復(fù),大量激增的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在互相抄襲的過(guò)程中導(dǎo)致其運(yùn)作和組織都相當(dāng)不規(guī)范。這種同質(zhì)化傾向的原因在于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的低門檻現(xiàn)狀,缺乏一個(gè)較為合理的準(zhǔn)入機(jī)制予以對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)商家的資質(zhì)進(jìn)行一個(gè)最基本的評(píng)估和準(zhǔn)入。
二是缺少統(tǒng)一的約束機(jī)制和售后服務(wù)保障機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)依托虛擬的空間和無(wú)形的平臺(tái),必然要面臨著難度更大的約束、管理和保障。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)逐步趨于冷靜觀望的態(tài)勢(shì),很多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站面臨尷尬局面,由于依托虛擬的、缺乏制度約束力的環(huán)境,相關(guān)配套的約束和售后保障機(jī)制缺失,買賣雙方缺乏信任。消費(fèi)者團(tuán)購(gòu)缺乏安全感。而之后的服務(wù)滿意度和投訴卻無(wú)人關(guān)注。
(一)努力構(gòu)建信用機(jī)制
質(zhì)量和信用是商品交換的基礎(chǔ),是消費(fèi)者能夠形成長(zhǎng)期穩(wěn)定消費(fèi)行為的前提。信用就是建立在信任的基礎(chǔ)上的,信任多次疊加沉淀會(huì)形成穩(wěn)定的商業(yè)信用。類網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)應(yīng)注入一個(gè)臨時(shí)的信任問(wèn)題和一個(gè)長(zhǎng)久的。信用體系。臨時(shí)的信任能夠促進(jìn)長(zhǎng)久的信用機(jī)制,信用機(jī)制建立在臨時(shí)信用疊加沉淀的基礎(chǔ)上。供需雙方形成了信任才可以長(zhǎng)久地合作,消費(fèi)者既能以合理的價(jià)格得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的新的消費(fèi)者也能源源不斷,而老顧客也因?yàn)樾湃嗡?gòu)商品和服務(wù)愿意繼續(xù)在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,才使商家得以持續(xù)經(jīng)營(yíng)下去。
(二)完善資格審查建立高標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)入機(jī)制
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)實(shí)質(zhì)上就是廠商、經(jīng)銷商和消費(fèi)者之間的中介組織,能夠有效地改善雙方之間的信息不對(duì)稱,從而為雙方更好地服務(wù)。魚(yú)龍混雜、良莠不齊的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)是造成滿意度低的主要原因。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)在我國(guó)由于正處于發(fā)展階段初期,門檻太低,正因?yàn)檫@一點(diǎn),大量的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)激增且迅速泛濫。因此必須對(duì)與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)相關(guān)的服務(wù)和輔助機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)審查,降低當(dāng)前團(tuán)購(gòu)網(wǎng)中存在的不安全不穩(wěn)定因素。這樣從網(wǎng)站建設(shè)本身和外界制度層面綜合提高團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的進(jìn)入門檻,保證其質(zhì)量和資質(zhì)。
(三)建立信息反饋渠道加強(qiáng)溝通
出于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)是高度信息密集型產(chǎn)業(yè)的屬性,要高度重視信息反饋機(jī)制,強(qiáng)化商家與客戶之間的長(zhǎng)期多樣化溝通??梢栽诰W(wǎng)站建立信息反饋渠道,集中收集顧客對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和商家的評(píng)價(jià),了解固定和潛在消費(fèi)者的需求,從中找出優(yōu)缺點(diǎn),以消費(fèi)者為中心實(shí)施營(yíng)銷溝通,給消費(fèi)者的服務(wù)帶來(lái)更大的便利性,提高團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的營(yíng)銷能力和技巧,改善商家產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水準(zhǔn),打響團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和商家的牌子,形成口碑營(yíng)銷,與顧客建立關(guān)聯(lián),形成互助、互求、互需的關(guān)系,贏得長(zhǎng)期而穩(wěn)定的市場(chǎng)。
[1]錢大可。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)模式研究。商場(chǎng)現(xiàn)代化,20xx年01期
[3]吳國(guó)度。團(tuán)購(gòu)行為特點(diǎn)及影響分析,《商業(yè)研究》20xx年23期
農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷策略論文篇六
一、打造特色的產(chǎn)品營(yíng)銷主題
在房地產(chǎn)產(chǎn)品的營(yíng)銷過(guò)程中,我們要根據(jù)產(chǎn)品自身的實(shí)際情況,挖掘其中的特色,打造一個(gè)獨(dú)特的營(yíng)銷主題,來(lái)吸引廣大的消費(fèi)群體。對(duì)于房地產(chǎn)產(chǎn)品,在營(yíng)銷的過(guò)程中,我們所需要的是抓住產(chǎn)品所具有的特色,打造不同的營(yíng)銷主題。首先我們要進(jìn)行房地產(chǎn)品牌的營(yíng)銷,出于廣大消費(fèi)群體的消費(fèi)心理,是品牌的就是好的,值得大家信賴,品牌在一個(gè)業(yè)界就是一種權(quán)威,例如,宜昌萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的營(yíng)銷3大殺手锏首先就是品牌先行,通過(guò)各種報(bào)紙等媒體展示新產(chǎn)品的新形象。再者就是對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的一個(gè)特色營(yíng)銷:人人都需要買房,但是每個(gè)消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的需求不同,有人喜歡依山而住,有人喜歡傍水而居,所以呢,我們可以根據(jù)房地產(chǎn)產(chǎn)品最獨(dú)特的特點(diǎn),最直接的優(yōu)勢(shì)條件推出我們營(yíng)銷的主題,來(lái)吸引一批“志同道合”的消費(fèi)者。社會(huì)不斷發(fā)展,有的消費(fèi)群體對(duì)于房地產(chǎn)產(chǎn)品更多關(guān)注的是其周邊的環(huán)境狀況,所以,我們可以對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行綠色營(yíng)銷,通過(guò)景觀環(huán)境的綠化來(lái)吸引廣泛的受眾群體,綠色環(huán)保已成為一大營(yíng)銷主題。我們還可以用房地產(chǎn)項(xiàng)目的文化價(jià)值作為市場(chǎng)產(chǎn)品營(yíng)銷的主題,房地產(chǎn)項(xiàng)目臨近文物古跡,增加其文化內(nèi)涵,提高產(chǎn)品的知名度,例如濟(jì)南萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的營(yíng)銷突圍策略,就是利用魏家莊官商大院的文化歷史進(jìn)行營(yíng)銷。營(yíng)銷的手段有許多種,但關(guān)鍵是我們要抓住產(chǎn)品特色,吸引其受眾體。
二、進(jìn)行合理靈活的營(yíng)銷定價(jià)
首先,房地產(chǎn)產(chǎn)品應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品的成本進(jìn)行定價(jià)。在進(jìn)行房產(chǎn)交易的過(guò)程中,價(jià)格是人們最關(guān)心的問(wèn)題,在市場(chǎng)行情的影響下,一個(gè)合理的價(jià)格容易被廣大消費(fèi)群體接受,有利于房地產(chǎn)商樹(shù)立一個(gè)良好的形象,建立一個(gè)良好的信譽(yù),這是對(duì)于房地產(chǎn)發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要的。其次是在銷售過(guò)程中靈活調(diào)整定價(jià),面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們需要采取一定的價(jià)格措施來(lái)面對(duì)市場(chǎng)上的種種競(jìng)爭(zhēng),根據(jù)我們自身發(fā)展的特點(diǎn),在房產(chǎn)產(chǎn)品的銷售過(guò)程中低開(kāi)逐步高走,或者高開(kāi)逐漸低走等,通過(guò)價(jià)格的調(diào)整來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的最大銷售和盈利。再者就是在定價(jià)過(guò)程中運(yùn)用折扣的方式,通過(guò)一些讓利活動(dòng)來(lái)博得廣大消費(fèi)者的好感,吸引消費(fèi)者;根據(jù)時(shí)間差進(jìn)行定價(jià),限定時(shí)間,優(yōu)先購(gòu)買者價(jià)格便宜,獲得更多的優(yōu)惠條件,來(lái)達(dá)到銷售的目的;還可以采用組合定價(jià),不同但有相互關(guān)聯(lián)的房地產(chǎn)產(chǎn)品可以組合在一起進(jìn)行捆綁銷售,價(jià)格便宜,通過(guò)這種讓利優(yōu)惠的方式,增加人們的購(gòu)買欲望,達(dá)到銷售的目的。最后就是關(guān)于房地產(chǎn)產(chǎn)品的差價(jià)來(lái)進(jìn)行銷售,分析不同的地理位置,方位朝向,周邊的景觀設(shè)計(jì)和交通狀況等分別定價(jià),以此來(lái)誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買,在房屋的差價(jià)中獲得利潤(rùn)。價(jià)格就是一個(gè)調(diào)控桿,在營(yíng)銷的過(guò)程中,通過(guò)價(jià)格的多方位調(diào)整,積極應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),吸引廣大的消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)產(chǎn)品的銷售。
三、
拓寬營(yíng)銷的渠道
如果只是通過(guò)一個(gè)單一的渠道去進(jìn)行營(yíng)銷,那力量相對(duì)來(lái)說(shuō)是較小的,其中的效果可想而知,不會(huì)起到多大的效果與成效,所以在房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中,我們要積極探索,不斷的拓寬營(yíng)銷的渠道,達(dá)到產(chǎn)品銷售的效果。最關(guān)鍵的是企業(yè)自身直接的推銷,通過(guò)對(duì)公司人員的培養(yǎng)進(jìn)行房地產(chǎn)產(chǎn)品的銷售,在這種渠道下,我們需要加強(qiáng)對(duì)于專業(yè)銷售隊(duì)伍的培養(yǎng),例如,萬(wàn)達(dá)企業(yè)在進(jìn)行房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)銷售過(guò)程中,積極對(duì)銷售人員進(jìn)行房地產(chǎn)基本知識(shí),銷售的基本技能進(jìn)行教育培訓(xùn),對(duì)員工的工作進(jìn)行不斷的改進(jìn)與指導(dǎo),構(gòu)建一支高效能干的銷售團(tuán)隊(duì)。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為一種最新的最具發(fā)展?jié)摿Φ臓I(yíng)銷方式,各個(gè)房地產(chǎn)商家積極在互聯(lián)網(wǎng)上推廣自己的產(chǎn)品,呈現(xiàn)大量的圖片展示,給消費(fèi)者帶來(lái)一個(gè)生動(dòng)形象的感官體驗(yàn),能夠?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)全方位的認(rèn)識(shí),各種房地產(chǎn)網(wǎng)站紛紛興起,不斷促進(jìn)房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)銷售。
四、加大房產(chǎn)促銷力度
當(dāng)產(chǎn)品銷售受阻,銷售量低下,我們需要重振旗鼓,大力進(jìn)行房地產(chǎn)產(chǎn)品的促銷活動(dòng),通過(guò)各種優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者,從而全面推動(dòng)產(chǎn)品的銷售。促銷的方式有很多,我們需要在促銷的過(guò)程中不斷創(chuàng)新形式,其中廣告是促銷的一大亮點(diǎn),廣告就是廣而告知,通過(guò)巨大的廣告招牌鮮艷奪目,展現(xiàn)房地產(chǎn)產(chǎn)品的賣點(diǎn),讓大家對(duì)產(chǎn)品得到了解。其次,我們還可以運(yùn)用各種影視媒介進(jìn)行宣傳,通過(guò)照片采集,拍攝關(guān)于房地產(chǎn)產(chǎn)品的相關(guān)短片進(jìn)行宣傳活動(dòng),例如,20xx年萬(wàn)達(dá)集團(tuán)百萬(wàn)大獎(jiǎng)?wù)骷瘡V告的創(chuàng)意活動(dòng),以微視屏的方式進(jìn)行傳播,不斷創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了升級(jí),在社會(huì)上形成了一種較為熱烈的反響。最后,為了加大房產(chǎn)促銷,開(kāi)展相關(guān)的活動(dòng)也是一種有效的促銷方式,我們可以開(kāi)展各種有趣的活動(dòng),頒發(fā)各種優(yōu)秀的獎(jiǎng)品,吸引人們的參與,例如,萬(wàn)達(dá)在開(kāi)業(yè)前開(kāi)展萬(wàn)達(dá)影城、大歌星,大玩家等體驗(yàn)活動(dòng),給與客戶極致感受,塑造一個(gè)良好的印象。在產(chǎn)品促銷的過(guò)程中,還可以邀請(qǐng)明星代言,利用明星的影響效益,吸引廣大的消費(fèi)者,來(lái)達(dá)到產(chǎn)品促銷的目的??傊黉N是實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷的一種重要方式,在這個(gè)過(guò)程中我們需要借助各種多媒體進(jìn)行宣傳,然后積極開(kāi)展各種關(guān)于房地產(chǎn)項(xiàng)目的活動(dòng),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的營(yíng)銷。
農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷策略論文篇七
一、農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷特點(diǎn)及意義
1.農(nóng)產(chǎn)品的特點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品是人類賴以生存的物質(zhì)基礎(chǔ),與其他的商品有很大的區(qū)別,而且農(nóng)產(chǎn)品有季節(jié)性,地域性等特點(diǎn),受氣候環(huán)境影響大,土地資源、人力、技術(shù)等各方面都對(duì)農(nóng)產(chǎn)品形成條件制約,如何儲(chǔ)存、保鮮等也是農(nóng)產(chǎn)品銷售過(guò)程中必須考慮的問(wèn)題。
2.農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)銷售特點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)銷售必須遵循產(chǎn)品自身的特點(diǎn)而定,因?yàn)槠洚a(chǎn)地的地域性和局限性,造成了農(nóng)副產(chǎn)品銷售市場(chǎng)較大的風(fēng)險(xiǎn)性。一方面環(huán)境氣候等方面的影響會(huì)造成農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)出問(wèn)題,另一方面運(yùn)輸和銷售過(guò)程中容易變質(zhì),必須嚴(yán)格控制銷售周期,形成生產(chǎn)、采集、加工、運(yùn)輸、批發(fā)、零售和服務(wù)等一整套營(yíng)銷體系,改善農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)銷售流程中的諸多問(wèn)題,在每個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)創(chuàng)造出多種產(chǎn)品效用,提高農(nóng)產(chǎn)品的自身價(jià)值,滿足消費(fèi)者的需求,達(dá)到預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo),形成良性循環(huán)。
二、農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷現(xiàn)狀分析
我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的銷售市場(chǎng)正在不斷的發(fā)展和提高,也更加專業(yè),形成了諸如糧油市場(chǎng)、蔬菜市場(chǎng)、肉食市場(chǎng)、禽蛋市場(chǎng)、水產(chǎn)品市場(chǎng)以及干鮮果品市場(chǎng)等,這些專業(yè)分類一方面提升了農(nóng)產(chǎn)品的交易數(shù)量和質(zhì)量,同時(shí)專業(yè)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的運(yùn)輸、包裝及市場(chǎng)硬件設(shè)施也有相應(yīng)的提高。農(nóng)產(chǎn)品逐漸進(jìn)入大賣場(chǎng),連鎖超市,對(duì)其生產(chǎn)、銷售均起到了積極的推動(dòng)作用。但目前我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)渠道仍然比較混亂,陳舊的設(shè)施設(shè)備不利于農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸和保存,而且政府重視程度不夠,導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品銷售成本較高,農(nóng)民的利益得不到保障等很多不利因素,總結(jié)得出主要有以下幾個(gè)方面:
1.農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷觀念淡薄受我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)傳統(tǒng)的影響,農(nóng)民一般只是考慮生產(chǎn)什么,生產(chǎn)多少,市場(chǎng)營(yíng)銷觀念淡薄,很少關(guān)心市場(chǎng)需求,從事農(nóng)產(chǎn)品銷售的人員缺乏專業(yè)銷售的指導(dǎo)和培訓(xùn),很難與現(xiàn)代的營(yíng)銷渠道,營(yíng)銷模式相融合,不能準(zhǔn)確把握國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的需求大勢(shì),無(wú)法達(dá)到農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化規(guī)模經(jīng)濟(jì)整體運(yùn)營(yíng)的要求。
2.農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)滯后由于我國(guó)很多農(nóng)村比較偏僻,分布廣泛,因此很多信息機(jī)構(gòu)不健全,盡管我國(guó)現(xiàn)在農(nóng)村有一定的信息傳播系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò),有線電視,電話等,但是總體來(lái)說(shuō)還不能很好地分析、判斷以及鑒別信息,因此對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和市場(chǎng)銷售還不能很好地服務(wù),農(nóng)業(yè)信息技術(shù)成果應(yīng)用的相對(duì)程度也較低,遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代化生產(chǎn)和農(nóng)業(yè)發(fā)展的需求。
營(yíng)銷等銷售手段,造成農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷嚴(yán)重滯后。
三、電子商務(wù)環(huán)境下農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷策略分析
互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用飛速發(fā)展,電子商務(wù)已成為重要的營(yíng)銷渠道之一,因此農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷策略之一就是利用電子商務(wù)平臺(tái),在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布供銷信息,并對(duì)網(wǎng)站訪問(wèn)的客戶端進(jìn)行跟蹤,及時(shí)回復(fù),利用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析出產(chǎn)品的需求程度,從而進(jìn)行合理化匹配,另一方面利用先進(jìn)的即時(shí)通訊工具,提高服務(wù)水平,從而提高顧客滿意度和忠誠(chéng)度。
1.提高全民信息化意識(shí)目前我國(guó)農(nóng)民普遍的知識(shí)水平不高,對(duì)網(wǎng)絡(luò)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較陌生,要加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的正面宣傳,對(duì)農(nóng)民進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn),消除大家對(duì)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的陌生感,提高全民的信息化意識(shí);同時(shí)也要保障農(nóng)戶在參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的權(quán)益,確保網(wǎng)絡(luò)交易的安全性。
2.加快農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系加強(qiáng)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),是開(kāi)展電子商務(wù)營(yíng)銷的物質(zhì)基礎(chǔ),政府應(yīng)加大農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)信息化設(shè)備方面的資金投入,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的提高,同時(shí)政府需利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布先進(jìn)的.農(nóng)業(yè)科技知識(shí),以及農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)方面的最新消息,給予農(nóng)民正確的指導(dǎo)。
3.對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行綠色生產(chǎn)與綠色包裝,完善物流配送體系農(nóng)產(chǎn)品要逐步地實(shí)現(xiàn)綠色生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)綠色包裝,在整個(gè)過(guò)程中注意環(huán)保,追求農(nóng)產(chǎn)品整個(gè)周期的無(wú)害化,從而使農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全的到保障。另一方面,要建立健全的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)與農(nóng)產(chǎn)品流通中心,完善物流配送和強(qiáng)化物流技術(shù)建設(shè)。保障農(nóng)產(chǎn)品物流的合理化和最優(yōu)化。
四、結(jié)語(yǔ)
隨著農(nóng)產(chǎn)品需求的不斷增長(zhǎng),農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)也逐漸豐富起來(lái),但一定要根據(jù)市場(chǎng)的需求生產(chǎn),這樣才能避免相對(duì)飽和過(guò)剩的問(wèn)題出現(xiàn)。在時(shí)下,農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷策略創(chuàng)新研究成了比較熱門的話題,因此一定要運(yùn)用現(xiàn)代化的營(yíng)銷策略、電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的銷售,只有這樣,才能在農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷中和時(shí)代接軌,宣傳與產(chǎn)品營(yíng)銷的和諧統(tǒng)一和有機(jī)結(jié)合,在農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷策略上探索新的焦點(diǎn)和接點(diǎn),營(yíng)造新的賣點(diǎn),提升我國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而邁向國(guó)際市場(chǎng)。
作者:王鑫鑫 單位:中南林業(yè)科技大學(xué)
第二篇
一、電子商務(wù)時(shí)代我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷目前存在的問(wèn)題
銷活動(dòng)。此外,當(dāng)前大多數(shù)地區(qū)在進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷時(shí),往往采用的是經(jīng)銷商作為中介在農(nóng)民與市場(chǎng)之間充分第三方橋梁的方式,而這種方式極大地限制了農(nóng)產(chǎn)品銷售市場(chǎng)的擴(kuò)大發(fā)展,削弱了農(nóng)民的產(chǎn)品供給積極性;同時(shí),大多數(shù)農(nóng)民難以接受網(wǎng)上交易的方式,因此在實(shí)際施行過(guò)程中困難重重。
2.物流配送體系不健全農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷活動(dòng)中另一重要因素是物流配送。由于大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品保質(zhì)期較短,在運(yùn)輸過(guò)程中容易損壞,這也就給物流配送帶來(lái)極大的難題。一般而言,物流公司在配送農(nóng)產(chǎn)品時(shí),由于各種不可抗力會(huì)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品造成一定的損壞,而這也就從側(cè)面影響了農(nóng)戶與收購(gòu)商之間的正常交易活動(dòng)。而要確保農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸質(zhì)量,農(nóng)戶就必須要增加物流運(yùn)輸?shù)某杀?,這對(duì)于大多數(shù)農(nóng)民來(lái)說(shuō)就意味著農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格不得不提高。農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格一旦提高,其市場(chǎng)吸引力也就大大降低,既影響了農(nóng)戶的銷量,也降低了消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。
二、電子商務(wù)時(shí)代改善我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)的對(duì)策措施
1.建立完善的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上營(yíng)銷體系針對(duì)當(dāng)前并未建立起完善的農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式的問(wèn)題,相關(guān)責(zé)任人應(yīng)當(dāng)積極協(xié)調(diào)農(nóng)戶、收購(gòu)商之間的交流聯(lián)系,在此基礎(chǔ)在將農(nóng)產(chǎn)品的實(shí)物銷售方式與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式有機(jī)地結(jié)合起來(lái),從而形成完好的營(yíng)銷體系。這就要求首先農(nóng)戶與收購(gòu)商之間應(yīng)當(dāng)及時(shí)建立起有效的溝通平臺(tái)和通道,幫助農(nóng)戶與收購(gòu)商進(jìn)行平等對(duì)話,幫助農(nóng)戶在對(duì)話的過(guò)程中積極保護(hù)自己的合法權(quán)益,同時(shí)提高自身農(nóng)產(chǎn)品的銷售量與認(rèn)可度;其次營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的快捷高效,在網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中,既要抓住所銷售農(nóng)產(chǎn)品的銷售賣點(diǎn),又要抓住消費(fèi)者的農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)心理,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)發(fā)展相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與推廣的先進(jìn)技術(shù),提高網(wǎng)站的知名度。在此基礎(chǔ)上,利用相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的促銷活動(dòng),首先吸引一批忠實(shí)的買家與收購(gòu)商,其次適時(shí)利用好收購(gòu)商手中的收購(gòu)資源,進(jìn)一步地推廣與擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品的銷售業(yè)務(wù)。
2.推行農(nóng)產(chǎn)品品牌發(fā)展戰(zhàn)略當(dāng)前人們廣泛關(guān)注的食品安全問(wèn)題體現(xiàn)了人們對(duì)于自身生活質(zhì)量與水平的重視程度,而農(nóng)產(chǎn)品在銷售過(guò)程中要想博得人們的認(rèn)可與支持,就應(yīng)當(dāng)樹(shù)立起自身的良好形象,大力推行農(nóng)產(chǎn)品的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。要想給農(nóng)產(chǎn)品穿上品牌的外衣,首先應(yīng)當(dāng)確保農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題。這就要求在農(nóng)產(chǎn)品的收購(gòu)活動(dòng)中,相關(guān)收購(gòu)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格限定農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)的準(zhǔn)入門檻,把握好質(zhì)量關(guān),確保每一批收購(gòu)的農(nóng)產(chǎn)品都是安全放心的食品。而針對(duì)物流運(yùn)輸過(guò)程中農(nóng)產(chǎn)品的損壞問(wèn)題,收購(gòu)商應(yīng)當(dāng)聯(lián)合起來(lái)與物流公司建立起長(zhǎng)久的合作伙伴關(guān)系,要求物流公司為農(nóng)產(chǎn)品的配送服務(wù)開(kāi)啟專業(yè)的綠色通道,最大程度地保障農(nóng)產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中維持現(xiàn)狀;其次要充分挖掘出農(nóng)產(chǎn)品本身的商業(yè)價(jià)值與賣點(diǎn)。這就要求農(nóng)戶與收購(gòu)商應(yīng)當(dāng)著力研究分析目標(biāo)農(nóng)產(chǎn)品的具體優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),針對(duì)其中一到兩點(diǎn)進(jìn)行集中放大式宣傳處理,擴(kuò)大其影響力,以推廣該優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)在廣大消費(fèi)者群體中的知名度。有了一定的知名度,再加上安全放心的基礎(chǔ)理念,收購(gòu)商只要再獲得一批穩(wěn)定的客源,并在前期銷售過(guò)程中不斷積攢口碑和人氣,就能夠穩(wěn)步推行品牌發(fā)展戰(zhàn)略,提高農(nóng)產(chǎn)品的附加值,在提高銷售利潤(rùn)的同時(shí)也增加農(nóng)民的收入。
三、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,針對(duì)當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中出現(xiàn)的問(wèn)題,只有建立完善的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上營(yíng)銷體系、推行農(nóng)產(chǎn)品品牌發(fā)展戰(zhàn)略,才能切實(shí)推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)中發(fā)展進(jìn)程,才能豐富農(nóng)產(chǎn)品銷售的時(shí)代特色與內(nèi)涵。
作者:賈麗飛 單位:吉林電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院
農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷策略論文篇八
1999年8月,集團(tuán)管理中心從中山遷到廣州;1992年10月,今日集團(tuán)更名樂(lè)百氏集團(tuán)。2017年3月,樂(lè)百氏加入達(dá)能集團(tuán),成為達(dá)能在中國(guó)的一個(gè)重要成員。經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展,樂(lè)百氏集團(tuán)已經(jīng)成為全國(guó)聞名的大型食品飲料企業(yè),中國(guó)飲料工業(yè)十強(qiáng)企業(yè)之一,廣東省第二批重點(diǎn)發(fā)展大型企業(yè)集團(tuán)之一,中山市工業(yè)十五強(qiáng)企業(yè)之首,產(chǎn)品商標(biāo)“樂(lè)百氏”是中國(guó)食品飲料行業(yè)目前為數(shù)不多的經(jīng)國(guó)家商標(biāo)局認(rèn)定的“馳名商標(biāo)”。
為了實(shí)現(xiàn)快速消費(fèi)品整個(gè)市場(chǎng)占有率和利潤(rùn)率的最大化,建立城市辦事處是現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)選擇,不僅可以提升渠道掌控能力,還可以提升品牌深度傳播力。樂(lè)百氏成立了29個(gè)分公司或者辦事處。在一線城市主要指省會(huì)比如成都等地方建立了企業(yè)營(yíng)銷分公司或子公司,在二線城市和三線城市建立辦事處,三線城市的辦事處由二線城市的辦事處負(fù)責(zé)管理。各城市辦事處主要面向一級(jí)終端、大型終端和該城市各區(qū)域批發(fā)商,其中一級(jí)終端和大型終端都是快速消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)直控終端。各區(qū)域批發(fā)商面向除一級(jí)終端和大型終端之外的終端市場(chǎng)。辦事處的職能是復(fù)合化的,比如成都辦事處,它的職能不僅是單純銷售,而是營(yíng)銷。成都辦事處充分發(fā)揮了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)服務(wù)與維護(hù)等職能,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的良性成長(zhǎng)。
2017年上半年,農(nóng)村地區(qū)社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)16224億元,同比增長(zhǎng)20.0%??焖傧M(fèi)品在農(nóng)村市場(chǎng)不僅表現(xiàn)為量的擴(kuò)張,而且表現(xiàn)為質(zhì)的提升,包裝食品、飲料、日化用品、化妝品、otc等商品的一些品牌產(chǎn)品已開(kāi)始被農(nóng)村消費(fèi)者所熟悉,其中不乏知名品牌。由此可見(jiàn),農(nóng)村市場(chǎng)潛力巨大。樂(lè)百氏企業(yè)根據(jù)地級(jí)市和發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)的縣級(jí)市周圍農(nóng)村市場(chǎng)的人口分布、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、消費(fèi)特點(diǎn)等習(xí)慣,合理劃分成若干市場(chǎng)區(qū)域,在每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)選擇一個(gè)一級(jí)批發(fā)商,然后在下一級(jí)市場(chǎng)選擇二級(jí)批發(fā)商。