經(jīng)過總結(jié)可以讓我們更好地認識自己，找到進步的方向。寫總結(jié)時，可以參考相關的案例和經(jīng)驗，借鑒別人的成功和失敗。總結(jié)范文中的觀點和結(jié)構都很有啟發(fā)性，值得我們仔細分析和借鑒。
團隊培訓總結(jié)篇一
為給全體員工注入新的能量，為公司發(fā)展輸入源源不斷的動力，江蘇華曉醫(yī)藥物流有限公司根據(jù)年度培訓計劃以及各部門的意見征詢，決定面向全員分六批舉辦“團作協(xié)作”拓展培訓，時間跨度兩個月。
7月17日下午，來自18個部門的56名員工冒雨進駐北京人家培訓中心，開始了為期一天半的拓展培訓。至此，《江蘇華曉醫(yī)藥物流有限公司團隊協(xié)作特訓營》第一期正式開學。
所有學員被編為四個隊，由張仁巧、陳迎春、曹尉、楊標分別擔任隊長。每隊隊員均由來自不同部門的員工組成。在雄壯、高亢的國歌聲中開始了第一節(jié)課。公司行政總監(jiān)兼人力資源部經(jīng)理單曉武受董事長、總經(jīng)理高大慶的委托作了開訓講話。單曉武說，團隊拓展培訓是激發(fā)員工個人潛能、釋放自我、樹立自信、密切友情、增進協(xié)作、感恩團隊的有效方法，是將優(yōu)秀的你變得更加優(yōu)秀，通過更加優(yōu)秀的你不斷加快公司持續(xù)健康發(fā)展的需要，對個人和集體、現(xiàn)在和未來都具有十分重要的意義。要求員工們切勿將本次培訓當成一種被動式的負擔，而要從自身的主觀愿望出發(fā)，視為個人獲取鍛煉成長的一次難得的機會，不是公司下達的“任務”，而是公司給予的“福利”。希望大家在培訓中服從命令、聽從指揮、尊敬教官、關愛同學、主動積極、團結(jié)協(xié)作、勇于負責，全身心投入到培訓中去，以優(yōu)異的成績向公司和自己交上一份滿意的答卷。學員代表高云表示，決不辜負公司期望，將發(fā)揚華曉人“敢吃苦、能吃苦、能做事、做好事”的優(yōu)良作風，堅決完成好本次拓展培訓，為今后的工作添油加能，為公司的發(fā)展再立新功。
為保證拓展效果，公司明確要求對六期參訓人員統(tǒng)一實行封閉式、準軍事化管理。北京人家培訓中心張教官用無比堅實的聲音宣布了“培訓紀律”以及“三大目標(激發(fā)個人潛能、降低團隊干擾、創(chuàng)造企業(yè)利潤)”，“四大鐵律(執(zhí)行不講人情、服從沒有借口、感動無處不在、不拋棄不放棄)”和“四大精神(忠誠、服從、使命、踐行)”。要求每一位學員銘記于心、嚴格遵守、不得違反。這些看似通俗易懂的話語卻高度涵蓋了要想成為一名合格的、優(yōu)秀的員工所必須具備的個人素養(yǎng)和基本條件，是全體參訓人員的行動指南和努力方向。對此，“華曉人”用自己的實際行動做出了堅實有力的回答：
a—b穿越。要求每一名隊員用不同的行體動作從a點走到b點，兩遍不可重復，即56個人的112個動作不盡相同。為此，大家積極開動腦筋，擺出了千姿百態(tài)的各種造型，有走的、有跑的、有爬的、有滾的……56歲的王森像青年人一樣做著可愛的動作，累得滿頭大汗的女員工李蓉因拼盡全力到達終點而站立不住但仍要堅持繼續(xù)參加，既令人忍俊不止又讓人感動不已。通過培訓，激發(fā)了大家的思維創(chuàng)新能力和自信心，很多人都是人生第一次在這樣的“大庭廣眾”之下做出這樣的造型和動作。
連體起身。四個隊各選出5人成為一組，其中不得少于一名女學員參加，要求同時握住放置于腦后的鋼管一起做仰臥起坐，任務數(shù)為50個。如果是一個人做，對身體素質(zhì)好的人來說可能并不太難，但是要求力量不均的五個人一起完成著實是一次不小的考驗，不僅心要齊，更要強調(diào)相互帶動。參與者使出了全身力氣，累了做不動了，歇一會兒繼續(xù)堅持，任憑汗水濕透衣背，任憑拼盡渾身力氣，大家互相加油、互相鼓勵，但決不輕言放棄。最終，四個組全部完成了任務。通過培訓，大家對團隊協(xié)作、集體的力量有了更加深刻的體會。
人生電網(wǎng)。這是一個經(jīng)典的傳統(tǒng)項目，在不允許觸碰到電網(wǎng)、身體不允許超過電網(wǎng)一側(cè)的情況下，在規(guī)定的'時間內(nèi)盡可能多的將隊員運至電網(wǎng)對面。該項目由全體學員組成一個隊，由大家公選的楊標但任隊長。開始后，只允許隊長一人發(fā)出聲音指揮活動。一次又一次的犯規(guī)重來，隊長楊標一次又一次接受俯臥撐處罰，全體隊員一次又一次的集體陪罰，教官一次又一次的問“是否繼續(xù)”，但楊標代表大家始終只有一個斬釘截鐵的回答：繼續(xù)。經(jīng)過不懈努力，最終運過了32人，仍有24個男人在規(guī)定時間內(nèi)無法穿越。教官讓未能過去的24人躺倒在地上，由于累了他們一動不動。教官說，在生死關頭，他們用自己的生命換取了你們的生存……有很多隊員的眼淚奪框而出。通過培訓，大家再次體會到團隊的寶貴、親人的重要，感恩之情油然而生。
萬里長城。由各隊圍成一個圈，各人左腳相連，前面的人座在后面的人左腿上，用右腿支撐獲取平衡，規(guī)定時間45分鐘，結(jié)束時由教官助跑沖撞不得分散。又是一次對個人意志的考驗，又是一次對團隊力量的挑戰(zhàn)。大家按照規(guī)定緊緊抱在一起，時間一分一分過去，體力一絲一絲耗盡，汗珠一顆一顆流淌，大家用堅定的眼神互相鼓勵著，用汗透的身體互相支撐著，沒有一人退出。在最后十分鐘，大家不約而同起放聲唱起了《眾人劃槳開大船》、《水手》等勵志歌曲，全場迸發(fā)出堅不可摧的滿滿的正能量。在教官最后助跑沖撞時，沒有一個隊伍被撞散。有點壯烈的場景，再次告訴每一個參訓員工，團結(jié)就是力量，協(xié)作才能勝利!
……
培訓中，因工作而無法分身趕到現(xiàn)場的江蘇華曉醫(yī)藥物流有限公司董事長、總經(jīng)理高大慶向參訓員工們發(fā)來了慰問信，高度贊揚了大家的拼博和奉獻精神，充分肯定了各位員工的努力與付出，向所有參訓人員表示了最誠摯的慰問和衷心的感謝!董事長、總經(jīng)理的真情慰問，溫暖了心靈，鼓舞了斗志，很多員工流下了激動的眼淚。
培訓最后，通過評比和推薦，楊標光榮當選為優(yōu)秀隊長，高云、孫龍妹、馮靖、周長霞光榮當選為優(yōu)秀學員。
此次培訓，規(guī)定每期的學員必須由各部門員工組成，加強跨部門之間的了解與溝通，增進情感交流與部門合作。同時規(guī)定，所有中層以上管理人員不得擔任班組長，由青年骨干擔任，培養(yǎng)和鍛煉后備力量……培訓第一堂課，還專門安排了《企業(yè)文化的重要性》和《員工危機意識》專題講座。讓學員們學會用理論指導實踐，再用實踐來體會理論，是本次培訓的一大亮點。自信、堅強、團結(jié)、執(zhí)著、友善、感恩成為所有參訓員工共同的心得。
第一期《江蘇華曉醫(yī)藥物流有限公司團隊協(xié)作特訓營》圓滿結(jié)束了，每一名員工用智慧和汗水、用勇敢和堅強、用團結(jié)和感恩向公司交上了一份滿意的答卷，你們就是“華曉”的驕傲，你們就是“華曉”的未來。
增強凝聚力，提升執(zhí)行力，打造團隊協(xié)作新高度?！叭A曉”的明天一定會蒸蒸日上、更加輝煌。
周三跟公司同事一塊兒到小湯山假日會議中心參加了由許晉老師主講的眾志成城，團隊共贏的“團隊執(zhí)行力”培訓的學習。談到體會，心中的感想太多太多。在這里首先要感謝公司給我這次培訓的機會。我從工作后，沒有進行過這種提高自身修養(yǎng)的培訓，一直就渴望能有這么一個機會讓我系統(tǒng)的學習。另一方面，我也感覺，努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑，還需要講求其他的的方式方法。
應該說這次培訓讓我受益匪淺，感觸也很多。特別是讓我明白了做一個負責任且敢于承擔責任的人和有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。
在這一天的時間里，從職業(yè)理念到目標管理，從工作價值觀到溝通的技巧，再從smart原則到時間管理法則，到最后心態(tài)建設，許晉老師做了精彩的演講，讓同事們分享許三多和成才的成敗經(jīng)驗，通過了一天的學習，我牢牢地記住了一個優(yōu)秀的執(zhí)行力團隊所具備的特點：信仰、規(guī)則、領袖、團隊成員。而他的核心內(nèi)容就是信仰。
團隊執(zhí)行力的五個關鍵詞
溝通
溝通是前提。
這里有一個很俗的概念，既smart原則。所謂smart原則，即是：
1.目標必須是具體的(specific);
2.目標必須是可以衡量的(measurable);
3.目標必須是可以達到的(attainable);
4.目標必須和其他目標具有相關性(relevant);
5.目標必須具有明確的截止期限(time-based)。
有好的理解力，才會有好的執(zhí)行力。好的溝通是成功的一半。通過溝通，群策群力集思廣益可以在執(zhí)行中分清戰(zhàn)略的條條框框，適合的才是最好的。通過自上而下的合力達使企業(yè)執(zhí)行更順暢!
協(xié)調(diào)
協(xié)調(diào)是手段。
反饋是保障。
執(zhí)行的好壞要經(jīng)過反饋來得知。每天工作完之后進行匯總和上報。而上報的內(nèi)容就是今天的工作情況(入庫數(shù)量和特點、發(fā)貨的情況有無差錯原因在哪等)。同時我們又從匯總中了解入庫信息從而做好庫位的整理和差錯原因改進的地方。
責任
責任是關鍵。
具體獎懲措施：獎金，工資調(diào)整，評選優(yōu)秀，儲備人才培養(yǎng)等，同時實行一定比率淘汰制。用大棒加胡蘿卜來增強員工的敬業(yè)精神，來更好的管理執(zhí)行力。
決心
決心是基石。
狐疑猶豫，終必有悔，顧小忘大，后必有害!專注，堅持這種人生信條同樣也適用于管理執(zhí)行這個方面!
成功就象一扇門，如果戰(zhàn)略這把合適鑰匙我們已經(jīng)找到，那么現(xiàn)在需要的只是我們把鑰匙插進去并朝正確的方向旋轉(zhuǎn)把門打開。
我們?nèi)绾巫龊孟聦?BR> 一：找準位置：認清角色是關鍵
二：管理上司：溝通力就是影響力
三：100%執(zhí)行：必須對事情的結(jié)果負責
四：心態(tài)建設：為別人打工更為自己工作
五：職場規(guī)則：上司就是企業(yè)文化
只有做出結(jié)果的員工才是好員工，做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記：上班不是拿工資的理由，為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報酬的原因。只有這樣，才能讓自己更快的成長，才能實現(xiàn)公司的長期發(fā)展。
通過這次培訓，我要把學到的知識運用到工作之中，切實改變工作作風，踏實履行職責，一切以結(jié)果為導向，做到企業(yè)主人翁精神，為完成公司的年度目標而奮斗。
團隊培訓總結(jié)篇二
10月6號，是我值得深刻銘記的日子。
因為這天是我第一次參加團隊建設的拓展訓練。
雖然只有短短的兩天時光，拓展訓練所給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗卻是一筆永久的財富。
無論我身在何種崗位，只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。
在這兩天的訓練中我們共有八項資料：背摔，空中云梯，電網(wǎng)，孤島求生，七色板，空中斷橋，盲人擺繩，求生墻，讓我感受最深的有以下幾個方面：背摔這項運動看起來似乎很平常，其實它驗證了人與人之間心靈的交流和可信度，只有充分的相信自我，相信自我的隊友，才能毫無顧忌的摔下去。
在工作中，我們也要相信自我，相信團隊的每一個成員，做事情成功的機會就會越大。
空中云梯這項運動是對我們體力和毅力的考驗，也是對我們團隊在困難中能否團結(jié)互助，相互鼓勵最終完成任務的一次考驗，都說男女搭配，干活不累，我比較幸運的和一位女同事分到一組。
剛開始上的時候還比較順利，直到爬到第三階，渾身發(fā)酸，沒有力氣。
兩根橫木之間的距離也越來越寬，一個人根本無法上去，只有借助同伴才能一步步攀上去。
當爬最后一根的時候，是對一個人體力和意志的考驗，我爬了四次都失敗了，兩腿發(fā)軟，兩眼法花。
再看看我的隊友連站的力氣都沒有了，真的不想再爬了，可又不甘心這么放下，再試一次，上，隊友給了我一句鼓勵的話，看著她堅定的眼神，我深吸了一口氣鼓足全身的力氣，踩著他的身體翻身艱難的爬上了最后一根木頭。
成功了，我們成功了，此時的情緒無言以對，我們擁抱著記下了這成功的一刻。
空中斷橋這個項目是個人挑戰(zhàn)項目，要求隊員們在15米高的木板這邊跳到另一邊，然后再跳回來。
有些事情看起來容易做起來難，只要勇敢的跨出第一步，困難也不是困難了。
在實際工作中，當我們遇到困難的時候，只要我們堅定信心，用心努力，付諸行動，勇敢的邁出第一步，就能夠戰(zhàn)勝一切困難。
孤島求生，七色板，求生墻等幾個項目是考驗我們團隊能否合理的利用資源，相互配合，互相溝通的潛力。
在訓練的過程中，許多隊員都為團隊完成訓練科目發(fā)揮了作用，但是如果沒有統(tǒng)一的指揮，團隊就會出現(xiàn)混亂，訓練科目也難以成功完成。
這就要求我們團隊要有完善的組織體系，要領導有力，分工明確，執(zhí)行到位，要彼此信任，理解和包容。
這樣我們的目標，任務就能夠完成得又快又好，以便到達勝利的彼岸。
拓展訓練結(jié)束了，我戰(zhàn)勝了心魔，經(jīng)歷了心理與生理的考驗，真正實現(xiàn)了認識自我，挑戰(zhàn)自我，超越自我的目標，更熔煉了一只堅強，團結(jié)的優(yōu)秀團隊。
相信每一個人都從中得到了或多或少的啟發(fā)，但我們能否真正把拓展中的精神運用到工作中去，能否把得到的啟示運用到生活中去，還需要一個更漫長的磨練過程。
相信只要發(fā)揮我們的聰明才智，運用我們的智慧，踏踏實實干好每一件事情，做好每一件工作，我們的團隊便會日益壯大。
團隊建設拓展訓練，促進了我們之間的了解，密切了我們之間的關系，我和大家一樣更加熱愛我們這個群眾。
最后我要感謝藍頓公司為我們帶給了這么好的一次野外拓展訓練的機會，讓我們受益匪淺。
團隊培訓總結(jié)篇三
周三跟公司同事一塊兒到小湯山假日會議中心參加了由許晉老師主講的眾志成城，團隊共贏的“團隊執(zhí)行力”培訓的學習。談到體會，心中的感想太多太多。在這里首先要感謝公司給我這次培訓的機會。我從工作后，沒有進行過這種提高自身修養(yǎng)的培訓，一直就渴望能有這么一個機會讓我系統(tǒng)的學習。另一方面，我也感覺，努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑，還需要講求其他的的方式方法。
應該說這次培訓讓我受益匪淺，感觸也很多。特別是讓我明白了做一個負責任且敢于承擔責任的人和有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。
在這一天的時間里，從職業(yè)理念到目標管理，從工作價值觀到溝通的技巧，再從smart原則到時間管理法則，到最后心態(tài)建設，許晉老師做了精彩的演講，讓同事們分享許三多和成才的成敗經(jīng)驗，通過了一天的學習，我牢牢地記住了一個優(yōu)秀的執(zhí)行力團隊所具備的特點：信仰、規(guī)則、領袖、團隊成員。而他的核心內(nèi)容就是信仰。
團隊執(zhí)行力的五個關鍵詞 溝通
溝通是前提。
這里有一個很俗的概念，既smart原則。所謂smart原則，即是：1.目標必須是具體的(specific);2.目標必須是可以衡量的(measurable);3.目標必須是可以達到的(attainable);4.目標必須和其他目標具有相關性(relevant);5.目標必須具有明確的截止期限(time-based)。
協(xié)調(diào)是手段。
反饋是保障。
執(zhí)行的好壞要經(jīng)過反饋來得知。每天工作完之后進行匯總和上報。而上報的內(nèi)容就是今天的工作情況(入庫數(shù)量和特點、發(fā)貨的情況有無差錯原因在哪等)。同時我們又從匯總中了解入庫信息從而做好庫位的整理和差錯原因改進的地方。
責任
責任是關鍵。
決心是基石。
狐疑猶豫，終必有悔，顧小忘大，后必有害!專注，堅持這種人生信條同樣也適用于管理執(zhí)行這個方面!
成功就象一扇門，如果戰(zhàn)略這把合適鑰匙我們已經(jīng)找到，那么現(xiàn)在需要的只是我們把鑰匙插進去并朝正確的方向旋轉(zhuǎn)把門打開。
我們?nèi)绾巫龊孟聦?BR> 一：找準位置：認清角色是關鍵 二：管理上司：溝通力就是影響力
只有做出結(jié)果的員工才是好員工，做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記：上班不是拿工資的理由，為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報酬的原因。只有這樣，才能讓自己更快的成長，才能實現(xiàn)公司的長期發(fā)展。
通過這次培訓，我要把學到的知識運用到工作之中，切實改變工作作風，踏實履行職責，一切以結(jié)果為導向，做到企業(yè)主人翁精神，為完成公司的年度目標而奮斗。
20xx年x月x日，在公司的組織下，我們?nèi)w員工聽了一堂由才博鄒老師主講的“團隊管理執(zhí)行力”的課程。課程內(nèi)容形象生動、貼近實際，使我們深受啟發(fā)。鄒老師的課程，為我們注入了新的思想，開拓了新的思路。下面，我就這次培訓課程，從真正關心企業(yè)成長、提高團隊執(zhí)行力的角度談一下我的'心得和感受。
執(zhí)行力，顧名思義就是執(zhí)行的效力，就是把目標和想法變成結(jié)果的能力。我們之所以請老師來到公司為大家進行執(zhí)行力的訓練，一方面是公司重視學習，重視對員工的培養(yǎng)。那究竟該如何提高執(zhí)行力、執(zhí)行力差與哪些因素有關，結(jié)合周老師的講課，我認為，提高團隊執(zhí)行力，必須具備以下條件：
一、要有率先垂范的團隊領導：
領導者是團隊的核心，是團隊的領路人，領導者的執(zhí)行力決定了這個團隊的執(zhí)行力。領導力就是戰(zhàn)斗力，領導力就是執(zhí)行力!對領導者而言，執(zhí)行力不只是員工的義務，更是領導者的責任。身教勝于言傳，要求員工做到的，領導者必須先做到，正如鄒老師所言：“正人先正己”。如果領導者有法不依、有令不行，上有政策、下有對策，那員工又怎么會聽從領導的安排?如果說領導者能以身作責、率先垂范，員工上行下效怎么會執(zhí)行不力?所以說，一個團隊的執(zhí)行力強弱與否，領導者是關鍵。領導者的一次率先垂范勝過對員工一百次蒼白無力的說教!
二、要有簡潔高效的管理制度：
高執(zhí)行力。否則，繁瑣的制度流程只會阻礙高效的執(zhí)行力度。
三、要有與時俱進的激勵措施。
科學的激勵措施是提高執(zhí)行力的源泉。有了公平、公正、科學的激勵措施，團隊的執(zhí)行就有動力，有了好的激勵措施，員工會自動自發(fā)的提高執(zhí)行效力。如果沒有激勵，則員工后勁不足、有始無終。員工創(chuàng)造了價值，企業(yè)就要獎勵，這是理所當然。而且要像周老師說的那樣：“獎要獎得心花怒放，罰要罰得膽戰(zhàn)心驚”，獎罰分明才是真正的執(zhí)行力。
四、與自己工作相關
在今年x月底來到多媒體，時間不長，管理能力是談不上的，但在這幾個月內(nèi)，在張管的帶領下，慢慢開始學會怎樣做好一個好員工，怎樣想領導所想，做工作所做。去年剛走出校門，電信作為我的第一份工作，對于執(zhí)行力開始是完全不懂，在10000號上班才對工作有了初步了解，來了多媒體后對這個有了更深的體會。我是學文科的，本來對計算機，財務等這方面不是很了解，但是在領導的鼓勵下還是試著挑戰(zhàn)自己，現(xiàn)在自己已初步試驗該崗位，期待以后有新的進步和發(fā)展。
團隊培訓總結(jié)篇四
設立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度標準，例如我們施行yayc的流程。目標必須要可衡量、可檢查。再者，目標一旦確定，必須要層層分解落實。目標執(zhí)行持之以恒。以下是豆花問答網(wǎng)為大家推薦的團隊培訓工作。
總結(jié)。
參考資料，提供參考，歡迎參閱。
一向以來，有些問題一向困擾我們：
7、在衡量一些關鍵要素時容易有急功近利的思想，沒有顧全大局的觀念;。
8、工作中害怕犯錯，不能正確理解和處理錯誤和后果的關系，沒有主動和上司溝通的習慣，溝通本事弱。
所以必須從以下幾點去認知和思考：
1、效率不是孤立的，是良好的態(tài)度和習慣加專業(yè)的技能來保證的，異常是習慣和技能需要訓練，并靠流程和制度去強化、去約束來保證的?！皥F隊執(zhí)行力”重點講了怎樣進行流程設計和制度建設，異常關鍵的幾點：1)挑選執(zhí)行人;2)明確目標和期限;3)制訂措施;4)明確檢查流程;5)獎懲分明;6)共識與承諾。分別從執(zhí)行的人、執(zhí)行的期限、執(zhí)行的方法、執(zhí)行的保證幾方面講了流程的執(zhí)行要素，又重點講了執(zhí)行力的根本保障是制度建設。試想如果我們有清晰的流程，有完善的管理制度，我們就會培養(yǎng)出訓練有素的員工，員工就會培養(yǎng)起良好的習慣，就會逐漸具備好的職業(yè)素養(yǎng)，而職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)態(tài)度和職業(yè)技能的基礎。
2、對重要的事情，我們必須要有明確的目標和實施計劃，還要有督促、檢查和考核。人往往是因為做急的事情，而忽視了重要的事情，因為重要的事情往往也是有難度的事情。所以對重要的事情更需要運用目標管理，用績效考核的方式保證管理的效果。在上級和下屬的溝通中達成對要事的共識(包括計劃、時間、措施、結(jié)果等方面)。
3、我們要不斷加強自身的學習，作為一名管理者同時也是一名員工，我們要做到“日精進、修己安人”。沒有修己，怎能安人?修好品德我們才會有好的態(tài)度和好的出發(fā)點，好的態(tài)度是做任何事情的前提;修格局讓我們有正確的心態(tài)處世，有良好的習慣與人共事，有團隊意識合作意識，這是事業(yè)成功的基礎;修本事讓我們有本事完成自我的任務，這是實現(xiàn)團隊目標的基礎。作為管理者，溝通本事尤為重要，它是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的基礎，是管理的核心，我應當重點在這方面下功夫;修形象讓自我成為一個受社會、受團隊歡迎的人，受大眾歡迎的一個人，我們就會擁有更多的資源。我們每一天花十分鐘學習，逐步養(yǎng)成習慣，一年后增加到半小時甚至一小時，我們將會每一天都有提高，這是一個日積月累、潛移默化的過程。
本次執(zhí)行力的學習，是我們公司推進管理改革的一次鋪墊，證明了我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始。前幾年我們公司培訓也不少可是關于執(zhí)行力的學習還是首次，我們公司一向以來一些理念、制度方向等都不錯就是執(zhí)行的不是太好。相信我們公司借助這次“執(zhí)行力”的學習應用推廣，也將引發(fā)一場管理制度的變革。
經(jīng)過學習我了解一些道理為什么執(zhí)行難，從商業(yè)人格學習聯(lián)想到以前的工作，聯(lián)系到結(jié)果行為培訓48字原則的體會:。
1、為什么不行動因為要看別人怎樣做;如果我們都看別人怎樣做而自我不去進取主動，自身就存在了很大的問題，坐在那里不行動什么結(jié)果都沒有就能證明這種說法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、為什么心境煩躁是自我一向在和別人比較，別人做的比自我好吧，就認為他有本事就叫他去做，別人做的不如自我，就開始抱怨，這說明心態(tài)的問題，自我沒有認真的研究，做事認真第一、理由第二。3、為什么不做結(jié)果關鍵是心中沒有原則，沒有目標沒有方向，成敗的想法太多又沒有決心去做怎樣會有結(jié)果，要決心第一、成敗第二。4、為什么不負職責說明就是職責心的問題和人生價值觀的問題，最好是按照商業(yè)人格修煉的四要四不要:對客戶:要結(jié)果、不要理由;對上級:要價值、不要討好;對同事:要對事不對人;對自我:要原則、不要人情。要使我們到達好的結(jié)果據(jù)要，結(jié)果第一、理由第二。
再談談5i的學習體會，它是一種執(zhí)行的機制，i1是說任何事先講在前面，目標量化，結(jié)果明確有利于檢查人對過程的檢查;方向找對，選擇比努力更重要。i2是說明確方法，根據(jù)結(jié)果確定出過程具體實施方案。i3講的重點是過程進行的程度。i4是執(zhí)行管理的有效的獎懲，做對了獎勵，錯了處罰。i5是總結(jié)的過程，有經(jīng)驗有教訓，經(jīng)驗我們補充新的流程制度，構成標準在整個團隊推行，不講個性只講共性。
經(jīng)過學習和體會期望公司:。
我相信對于執(zhí)行力的學習最終不要流于形式，并且這樣的改革將繼續(xù)深化下去，讓整個公司的員工拭目以待。將使我們的公司迅速壯大，快速成長。
2、要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平，一方面在招聘過程中要挑選具備較強執(zhí)行技能的員工，另一方面在企業(yè)內(nèi)部進行執(zhí)行力的檢查督導機構。
3、要營造執(zhí)行文化:要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:其一，講求速度:崇尚行動，雷厲風行，允許小的失誤;其二，團隊協(xié)作:溝通直接，拒絕繁瑣，各盡其職，分工合作;其三，職責導向:提倡出了問題要找出其原因并分清主要職責，僅有這樣才能更好地樹立起職責心;其四，績效導向:拒絕無作為，關注結(jié)果，賞罰分明;其五，繼承文化:對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承，繼承基礎上的革新才會事半功倍;其六，用人文化:文化始于招聘。人才引進要嚴把關，力爭將不認同企業(yè)文化的人擋在門外;最終，要營造愛心文化:相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
相信隨著公司推進執(zhí)行力的進程，管理制度的改革將會更加深入完善，我們有理由相信德寶群興的明天會更加完美。
在公司周六組織觀看的陳永亮教師《超級團隊執(zhí)行力》學習中，讓我讓我受益匪淺，感觸良多，以下是我的一點。
心得體會。
愿與大家分享。我主要談談陳教師提出的“良好的溝通是執(zhí)行的核心”。
溝通是個人和組織日常生活中的基本方式，是信息和思想的交換，以及情感的共享與交流的過程。溝通是把一個組織中的成員聯(lián)系在一齊，以實現(xiàn)共同目標的手段，溝通是雙向的，不必要的誤會都能夠在溝通中消除，溝通也是雙方面的事情，如果任何一方進取主動，而另一方消極應對，那么溝通也是不會成功的。許多企業(yè)管理問題多是由于溝通不暢引起的，既“通則不痛，痛則不通”。若團隊執(zhí)行力是把戰(zhàn)略、決策轉(zhuǎn)化在結(jié)果的滿意度、精確度以及速度，是一項系統(tǒng)工程，是管理的不斷優(yōu)化，是文化的建設與演進。則良好溝通則是管理的靈魂是執(zhí)行的核心。
在管理過程中，無論是工作安排、化解沖突，還是進行計劃控制，無不需要良好的溝通。企業(yè)內(nèi)部良好的溝通文化能夠使所有員工真實地感受到溝通的暢通帶來的是工作的歡樂。加強企業(yè)內(nèi)部的溝通管理，既能夠使管理層工作更加簡便，也能夠使普通員工大幅度提高工作效益，同時還能夠增強企業(yè)的凝聚力和競爭力。所以，無論管理組織還是團隊，僅有進行有效的溝通，才能打造出高效執(zhí)行力的團隊，從而顯示出其在企業(yè)經(jīng)營活動中的強大生命力。
以下是學到的3點溝通技巧。
(1)“漢堡包”式溝通，“我聽到你說……我很欣賞……可是我認為……”，一共分為三層，正如同漢堡包，兩片面包夾著一層肉，多體此刻高深領導的身上。
(2)運用肢體語言，促使團隊成員參與溝通。有時，不太開放的成員不善于抓住說話的機會，需要有人幫他們一把。要幫忙他人參與溝通，根本在于你的關注。
(3)掌控情緒如果你表現(xiàn)出強烈的自信心，會使你的溝通對象傾聽于你。如果你表現(xiàn)出一種焦慮，你的溝通對象會看到一個緊張不安的表情，就會對你的提議產(chǎn)生疑惑。
感激公司給我這次培訓學習的機會，經(jīng)過參加此次課程，讓我受益匪淺，感觸良多。異常是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為：個人執(zhí)行力決定個人的成敗，企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
執(zhí)行力的定義很簡單，就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋?？墒钦沁@么簡單的執(zhí)行力，卻是很多個人、團隊、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。下頭我就從提升個人執(zhí)行力方面談一談幾點看法。
一、個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動，把行動變成結(jié)果，沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務的本事。團隊執(zhí)行力是指一個團隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度，它是一項系統(tǒng)工程，表現(xiàn)出來的就是整個團隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。一個優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問題，從而出色完成任務。要提升執(zhí)行力，就必須學會在遇到阻礙時不找借口而是進取的尋求解決問題的方法。
二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。有些員工把簡單重復上級團組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行，好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執(zhí)行者，其實不然。把上級精神與本部門的實際情景相結(jié)合，教條式地執(zhí)行，這不是真正在執(zhí)行上級精神，而是對上級精神的消極敷衍。
三、
避免老套陳舊的之行方式。不少員工還是習慣于用開會、發(fā)文、寫總結(jié)的辦法抓工作，似乎工作就是開會，發(fā)文就是工作，寫總結(jié)就是工作效果，有的甚至錯誤地認為用會議、發(fā)文形式安排、督促工作，顯得規(guī)范、正統(tǒng)，具有權威性。在這樣的思想支配下，自覺不自覺地把開會、發(fā)文、寫總結(jié)當成推動工作的“”，這導致個別基層團組織工作不踏實，只會做表面文章。
四、執(zhí)行需要培養(yǎng)自我的自覺習慣，摒棄惰性。觀念決定行為，行為構成習慣，而習慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是：應對某項工作，反正也不著急要，我先拖著再說，等到了非做不可甚至是領導追要的地步才去做。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格，這其實是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài)，構成習慣，把等待被動的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài)，應對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。
五、執(zhí)行需要加強過程控制，要跟進、跟進、再跟進。有時一個任務的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情景，這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時間會有階段性或突破性的工作成果，同時要自我檢查計劃實施的進度，久而久之，執(zhí)行力也就會得到有效的提升。
六、執(zhí)行更需要團隊精神。大家都聽過三個和尚喝水的故事：當廟里有一個和尚時，他一切自我做主，挑水喝;當廟里有兩個和尚時，他們經(jīng)過協(xié)商能夠自覺地進行分工合作，抬水喝;可當廟里來了第三個和尚時，問題就出現(xiàn)了，誰也不服誰，誰也不愿意干，其結(jié)果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認識到團結(jié)的重要性，在完成一項任務時，缺乏團隊協(xié)作的結(jié)果是導致失敗。每個人都不是一座孤島，在做工作時，需要相互協(xié)作，相互幫忙，相互提醒，這樣才能不斷提升自我完成任務的本事。
所以作為公司的一份子，我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風，愛崗敬業(yè)，提高工作效率，強化執(zhí)行力，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。
執(zhí)行力是什么所謂執(zhí)行力dd把目標轉(zhuǎn)化為結(jié)果的本事。指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的操作本事。它是企業(yè)競爭力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關鍵。執(zhí)行力差是企業(yè)的最大內(nèi)耗，不僅僅會消耗企業(yè)的很多人力、財力，還會錯過機會，影響企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展。要提高企業(yè)的執(zhí)行力，首先要強調(diào)“沒有任何借口”!當然，企業(yè)要具有很好的執(zhí)行力，必須要將其三個核心流程良好的運用，相互融合，三個核心流程是：戰(zhàn)略流程、運營流程、人力資源流程。必須要有合理的企業(yè)目標、高效的規(guī)范制度、精英型的管理團隊。
首先要明白執(zhí)行力就是接到的任務要按時、按標準、按目標的去完成每項工作，那么團隊執(zhí)行力我覺得由以下三個方面入手。
1、領導執(zhí)行力：
團隊執(zhí)行領導，是團隊的領航者，首先要做到以身作則，領導的執(zhí)行力將員工產(chǎn)生強大的震撼力，員工也樂意服從和跟隨，并還要具備很高的執(zhí)行威信，領導在員工心目中的威信高，員工就會高度信耐領導，嚴格落實領導安排的各項工作任務。
2、培養(yǎng)員工的執(zhí)行力：
工作是靠團隊中每個成員去完成的，就領導的執(zhí)行力還遠遠不夠，我覺得首先挖潛團隊中員工的悟性，悟性高的員工能夠迅速領會領導的意圖，明白自我需要做什么以及工作的目標和追求的效果，僅有掌握這些員工才會明白做什么，如何做，才會引起員工的重視及追求執(zhí)行的速度，落實到力度以及完成的效果。
3、創(chuàng)立執(zhí)行力的團隊：
提高計劃本事，工作千頭萬緒如何保證按時完成，就必須掌握工作的輕重緩急，要科學規(guī)劃，合理計劃明確各項工作的主次和時間限制，便于進行合理的便籌，實現(xiàn)有效管理及提高工作效率，保證員工明確工作的進度、標準，及時的對自我的工作進行總結(jié)和調(diào)整，并增強指揮本事，引導員工指揮自我，管理自我，這樣既能提高員工的協(xié)調(diào)本事，又增強員工合作意識和團隊意識。還要加強過程控制，對執(zhí)行的檢查、監(jiān)督，技能促使員工從思想上給予重視，強調(diào)執(zhí)行速度，又能促使團隊內(nèi)部的交流和溝通，明確掌握工作進度和工作標準，控制的過程即使抓落實，講考核的過程，又是增強溝通，統(tǒng)一思想的過程。一個團隊如果沒有共同的目標，沒有凝聚力。他們就會缺乏關愛，缺乏付出，勾心斗角;而一個優(yōu)秀的團隊，他們有共同的目標，他們追求共贏，勇于創(chuàng)新，永遠把團隊的利益放在第一，愿意去付出，去鼓勵，去支持別人。
那么，如何把一個團隊打造成一個優(yōu)秀的團隊一個優(yōu)秀的團隊如何更進一步堅持下去這就離不開團隊所體現(xiàn)的價值和堅持做好的信念，當團隊的每一個成員都愿意發(fā)自內(nèi)心把自我當作一個執(zhí)行者來要求自我做好每一項工作時，其團隊必將發(fā)揮前所未有的戰(zhàn)斗力。強化團隊成員執(zhí)行力素質(zhì)，讓員工發(fā)現(xiàn)并切實具備強大的執(zhí)行本事，激發(fā)起對生命的熱愛和活力，從而在工作中和生活中不再找借口，不再推卸職責、凡事進取主動、全力以赴、感恩付出。
從很多地方著手描寫！
團隊培訓總結(jié)篇五
現(xiàn)代團隊必須是非常非常有活力、有激-情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、目標管理：首先、團隊目標一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向，以不同時期的短期目標為實戰(zhàn)任務，短期目標的總合要大于長期目標的20%，長期目標才能完成。其次為個人目標，是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標，才能完成團隊主管制定的團隊任務目標（任務目標不能提前讓隊員知道）。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。
二技能培訓：隊員可分為兩類：一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的；培訓也分為兩類：一是心態(tài)培訓、二是技能培訓。對于有經(jīng)驗的員工進入公司，他自認為有自己的一套，不太愿意按公司領導的指示做事，待他將老客戶資源用完，業(yè)績就會迅速下降，這樣將會嚴重影響其心態(tài)，甚至會影響其他員工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進行心態(tài)調(diào)整，最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業(yè)績，他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細培訓溝通技能，包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點，最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作，并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團隊凝聚力的營造：團隊首先要調(diào)節(jié)情緒達到巔峰狀態(tài)，每個人都有拼命三郎的精神，每天都要開晨會15分鐘；其次、始終相信隊員能夠成功，經(jīng)常以成功的字眼，肯定的語氣負相交流；第三、主管要將自己樹為標兵；第四、主管要幫助員工完成目標；第五、要將目標作為團隊的使命；第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明：所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎，再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎，最好是當眾現(xiàn)金發(fā)獎，并讓獲獎員工激-情發(fā)言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進員工學到經(jīng)驗，讓后進員工知道成功并不難。
最近自己周邊發(fā)生了太多的事情。在真正的團隊管理中，我有太多的心得想和大家分享。
首先，在團隊管理中真正的領導首先應該體會到同伴的痛苦與困難。既然你是一個管理者，你在團隊中你的工作的最終目的就是讓團隊的'工作更有效率，為團隊指明方向。在這個基礎上，盡可能地和你的伙伴員工站在一條線上，感受他們的困難，感受他們的快樂。這樣才能真正贏得團隊的尊重和接受。工作中不能總想著因為自己是領導就有權使用最好的設備。而要考慮到下屬和員工使用較差的設備時的不便和痛苦。要真正意識到領導獨立辦公室不是尊嚴和地位的象征，而是因為需要獨自溝通，又需要知道下屬工作的時候留給他們足夠的面子的需要。
第二，每個人都是人才。對于員工而言，每個人都是人才。所以在團隊中，千萬不能指責一個員工笨。這么一個簡單的評論傷害的不只是一時的心情。如果內(nèi)心對你心懷尊重，你這個“笨”字傷害的是個人對他自己一生的評價。天生我才必有用，這句話不是專指自己的，更重要是說你的員工和下屬的。既然天生我才必有用，那么天生他才也有用。當因為團隊的發(fā)展需求需要裁掉一些員工的時候，首先應該注意的是發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點，幫助他樹立信心。甚至利用自己作為領導的資源為他的個人發(fā)展提供一些有益的建議，或者推薦到更適合他的崗位上去。因為，他是人才。
第三，在團隊管理中應該勇于分享。這里的分享不只是分享自己的信息和知識，更多情況下是要分享自己的感受。很多人認為自己作為領導的真正的能力是某種絕招。泄露了某種能力或者絕招就會威脅到自己的領導地位。其實不是這樣的，樂于分享不僅能讓團隊取得更大的進步，還能讓自己的絕招經(jīng)過集體的智慧變得更加強大。團隊也會因為你的分享，而回饋更多的尊重。真正的領導的尊重是從分享和幫助開始的，而不是從某某總的稱謂開始的。
第四，要給予團隊足夠的理解和耐心。在現(xiàn)在的最先進的人力資源管理中，其中招聘環(huán)節(jié)搞得最復雜。不僅要通過原有的領導那里了解員工工作是否真實，還要通過背景調(diào)查了解員工之前崗位中出現(xiàn)的種種問題。其實這些工作的本質(zhì)就是了解和理解你的員工。一個員工的頻繁離職可能不是因為其不穩(wěn)定，而是因為他的職業(yè)經(jīng)歷不是那么順利。一個員工不遠千里希望加盟一家公司可能真實的原因是想夫妻團圓或戀人相聚?；蛟S團隊的進步不是像我們想象的那么快，我們要真正去思考這個現(xiàn)狀背后的原因，給予團隊足夠的耐心。
第五，要讓員工學會自己管理自己。讓員工自己管理自己的法寶就是讓員工自己學會如何計劃自己的工作。一般的團隊都是每天一大早領導分配任務，今天張三干這件事，李四干另一件事，王五干最后一件事。一天結(jié)束后，領導為當天的工作做點評，結(jié)果誰做的好，表揚，誰做的不開痛批一頓。這樣的管理結(jié)果就是領導每天都在想著明天安排員工做什么事。怎么考核。很明顯，一個人的精力是有限的，當這個領導的下屬超過6個人的時候，問題就出現(xiàn)了。因為他不能顧及到每個人的工作安排。所以沒有被安排到的人就會心存僥幸，被安排到重任的人就會叫苦連天，埋怨老天不公。另一方面，員工面臨的工作有事是會變化的?？蛻舻呐R時變卦會讓原有的工作計劃變得無從下手。原先被派了任務的員工可能因為外部原因工作任務變得不堪重負，也可能變得微不足道。團隊效率之低下可想而知。
團隊培訓總結(jié)篇六
在湖北省紅十字會的鼎力支持下，由我們10位華中科技大學同濟醫(yī)學院的青年學生所組成的衛(wèi)生救護志愿服務團隊于20xx年5月12日至5月18日赴北京中國紅十字總會培訓中心參加了為期一周的《救護》知識與技能的培訓。這一周的培訓對于每一位核心成員來說，無疑是一次寶貴的學習和鍛煉機會，同時對這支新組建的團隊來說也是成長過程中的一次小飛躍。因為，大家通過專業(yè)的培訓，熟悉了理論、掌握了技能、錘煉了意志、修煉了人格。而就在這一周，發(fā)生在四川汶川的大地震，也讓每一位中華兒女刻骨銘心、倍加關愛、倍加團結(jié)、倍加堅強與勇敢。對于我們這些剛剛參加完培訓的青年志愿者來說，肩上的擔子顯得更加沉重了，今后的服務工作顯得更加必要了，因為剛剛經(jīng)歷的災難讓我們時刻警醒，正在進行的救援讓我們意識到大眾自救與互救的重要性，因為我們的團隊目標是讓每一個人都能成為自己和家人的守護神。
培訓的第一次課就是救護新概念，課堂的內(nèi)容除了向我們學員講授了一些抽象的理論之外，更為重要的是，向在座的每一個人強調(diào)了救護理念的核心問題，即救護不只是專業(yè)救護人員與醫(yī)療人員的事情，也是新時代每一位普通大眾必備的知識與技能。從政府層面上講，這關系到國家民族凝聚力，關系到中國社會的文明進步問題，同時也是當今中國“以人為本”思想的重要體現(xiàn)。而對于普通老百姓來說，親歷事故現(xiàn)場的第一目擊者，很可能就是你、我或他中的一員，是否具備正確的急救知識，則是能否做好“第一目擊者”，從而挽救生命，減少病殘的重要保障。在人類對大自然不斷征服改造的過程中，雖然我們已進入前所未有的高度物質(zhì)發(fā)達的時代，但自然界頻發(fā)的災難，如火災、地震、風暴、洪水每年都帶走無數(shù)鮮活的生命，人類的生命力仍然顯得異常脆弱。因此，我們每一位公民，應當有一種憂患意識，要有自我保護的能力，在意外傷害事故面前應該有一種自救與他救的條件反射。在專業(yè)的救護人員到來之前，我們不能袖手旁觀，因為我們的確可以用自己的雙手做一些力所能及的事情，從而減少一些不必要的次生災害。只有當我們樹立了這樣的理念，更多的大眾才會參與進來，救護的知識與技能也就能更廣泛的傳播下去。
在中國紅十字總會的培訓課中，除了理論課的學習，還有很重要的一部分內(nèi)容，就是救護技能操作的學習，理論課與操作課所占時間一樣，說明操作與理論具有同等的重要性。畢竟現(xiàn)場的'救護是要通過具體的技能體現(xiàn)出來，理論是對操作的的正確指導，而操作技能則是體現(xiàn)正確救護的重要手段。培訓中心的老師確實是身傳力教，相當認真負責，操作的每一個動作要領、每一次小組的練習都非常嚴格。如心肺復蘇的力度和時間的把握、雙手手形動作、包扎與固定的準確度與美觀性等等。除此之外，老師希望我們不僅要自己做得正確，還要能體現(xiàn)出師資的水平，能把自己所學通俗淺顯、正確地教會普通大眾。在現(xiàn)場危機時刻，救護的迅速、準確、科學至關重要。因為，現(xiàn)場第一目擊者所做的事是，正確迅速的施救，能在專業(yè)的醫(yī)療救護人員到來之前真正減少各種可能出現(xiàn)的損失。我想，這就要求我們平時對于救護的理論爛熟于心，而且對于救護的技能操作還要輕車熟路。養(yǎng)兵千日，用在一時，理論需要時時學，技能必須常常練，唯有這樣，我們才有充分的信心和能力在災難面前保持冷靜、客觀的審時度勢，做好現(xiàn)場第一目擊者，挽救生命、減少病殘。
我們不難從這次汶川大地震的施救工作中發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)的施救工作相當困難，而且持續(xù)時間很長，救援人員除了實施身體的救助，還進行了心理上的救護。這就不僅要求現(xiàn)場的救護人員具有良好的體魄，還應該具有堅韌的意志。因為救護工作體現(xiàn)的不僅僅是體力活動和身體上的救護，更重要的還有人文關懷與心靈的救護。倘若救護員本身沒有堅韌的意志，就很難從精神上給處于災害中的患者以支持，而我們的辛苦救助很可能會因此變得蒼白無力甚至是徒勞。記得培訓的第一天，老師就對我們這些學員提出希望：一定要用心地學習，用心地操作。我們覺得，這“用心”二字正是心靈意志錘煉的過程，也是對我們學員的最高要求了。應該說，這也是需要我們更新的救護理念的核心內(nèi)容。畢竟我們現(xiàn)在沒有親臨災害現(xiàn)場，也可能無法感受現(xiàn)場的殘酷與危機，但我們平時的每一次學習和練習、每一次救護實踐并不只是簡單機械的重復，而應該把它當作是一次次實戰(zhàn)演習，都應該“用心”地去完成。而且，我們還要意識到，當我們作為師資去為普通大眾普及救護知識與技能時，也不僅僅只是去傳授書本內(nèi)容，如何讓他們的精神意志得到錘煉也是極其重要。實際上，在自身的學習與練習中，在知識的傳授普及中，只要“用心”了，我們的身心一定會在實踐中得到鍛煉與提高。
我們此次參加總會的培訓，是代表湖北省紅十字會，是以湖北省紅十字會衛(wèi)生救護志愿服務團隊的身份接受培訓的。因此，我們每個隊員都代表了神圣的紅十字形象。紅十字會作為從事人道主義工作的社會救助團體，一直堅持以保護人的生命和健康為宗旨，秉承人道博愛奉獻的紅十字精神，依靠其良好的社會公信度和健全的組織網(wǎng)絡體系，開展了大量的卓有成效的人道救助服務工作，在備災救災、群眾性的衛(wèi)生救護培訓、開展社區(qū)服務、宣傳和推動無償獻血、參與艾滋病預防和對艾滋病患者的關愛、建設中國造血干細胞捐獻者資料庫、傳播人道法等領域做了大量工作。因此，我們在培訓學習、救護實踐的同時，還應該更清楚地認識到，我們現(xiàn)在參與的正是紅十字基于愛心的公益事業(yè)。在面對新的機遇和挑戰(zhàn)的同時，我們有責任和義務進一步致力于喚醒和激發(fā)民眾的愛心，提高全體公民參與社會公益事業(yè)的責任意識。應該說，我們今后所從事的救護知識普及的活動是屬于紅十字事業(yè)的一部分，是造福人類的崇高事業(yè)，體現(xiàn)了紅十字所倡導的人道博愛的奉獻精神，這對于發(fā)展紅十字事業(yè)、增進社會的公正與和諧、乃至促進經(jīng)濟的繁榮與發(fā)展、社會的文明與進步必將具有積極的作用。
實際上，紅十字總會培訓課的結(jié)業(yè)并不意味著我們就真正成了一個合格的救護員，即便是我們獲得了師資身份，我們的學習也并沒有因此而終止。相反，我們應該以此作為今后工作的起點，不斷學習，在社區(qū)、學校、街道只要是人多的地方，就不斷地開展救護知識的普及，努力讓自己和廣大的百姓成為一個合格的救護員，在災難來臨后，真正成為自己和家人的守護神。正像上面提到的，救護知識的普及不僅僅是知識傳承的過程，更是一項播撒愛心的崇高事業(yè)。救護不僅僅是紅十字會救護團隊的事情，更是關乎每一個家庭、社會成員切身利益的事情。我們覺得，只有團隊成員與社會百姓的共同努力，救護的理念才會在家庭與社會間播撒愛心。
作為醫(yī)學院校的青年學生，在我們?nèi)雽W時手握拳頭宣誓的那刻，就喊出了救死扶傷的醫(yī)學生誓言。同時，作為湖北省衛(wèi)生救護志愿服務團隊的一員，我們理所應當、義不容辭地為急救科學知識的普及貢獻一份力量。這不僅是紅十字的神圣的職責與使命，更是具有愛心與公益心的中國青年所應具備的民族情感。雖然團隊今后的工作對我們來說可能是漫長艱巨而富有挑戰(zhàn)，我們的學習工作可能會因此比較緊張，但我想，心中那份永不磨滅的熱情與愛心則會是支撐我們一直堅持下去，努力做好志愿者工作的精神支柱。我們的心將會因這個團隊深深地烙上救護理念的印記，我們也會把紅十字的圣火點亮整個華夏大地，而社會也將因此變得更加和諧與溫暖。
團隊培訓總結(jié)篇七
我感恩身邊的每一個人，感恩我的父母，是他們給了我生命，是他們養(yǎng)育了我，但是我知道這份恩情，我沒辦法完全報答，唯一能做的就是好好孝敬他們，好好照顧他們，也要好好照顧自己，不讓他們太過操心，感恩我們的園長，感謝她給了我一方土地，可以讓我自由奔馳。剛到幼兒園時，我還是一個不太懂的年輕老師，孤芳自賞的心態(tài)造就了我一意孤行的做事，正是有了這個大家庭，正是有了園長的正確領導和這么多老師對我的幫助，才使我對這份工作投入了百分之百的熱情和信心。而我唯一能做的就是好好工作，爭取做到讓園長放心、家長安心、孩子開心。希望通過我的勞動，用心、責任心來回報幼兒園給我的這次工作，感謝園長，感謝我的姐妹們，是你們對我的幫助，才讓我慢慢的成長起來，感恩那些曾施予恩澤的人，是他們讓我感受到人與人之間的真情，感恩那些鼓勵過我的人，是你們讓我看到了新的希望，感恩對我不滿的人，是他們的不滿才讓我自己意識到自己的不足之處，從而可以朝著正確的方向前進，我感恩曾經(jīng)嘲笑我的人，是他們給了我前進的動力，讓我的越來越堅定，從而一步一步走向成功，我感恩很多很多人。
無論何時何地，我們都應該心存感恩，感謝身邊每一個人，微笑的面對生活，開心工作，快樂生活。謝謝李群峰老師!
一天的團隊訓練中，老師們在輕松和諧的氣氛中，盡情地享受著來自他人的關愛和鼓勵，充分地體會來自團隊的力量!
我通過半天的游戲，感受非常深刻。成功的團隊沒有失敗者，失敗的團隊中沒有成功者。團隊中的每一個隊員都要彼此信任，只有形成相互信任，才能協(xié)調(diào)一致，從而建立一個戰(zhàn)勝困難的必勝信心，形成一個戰(zhàn)勝困難的目標和方向。團隊中，每個人都充當了不同的角色，有領導者，有實干家，有監(jiān)督人，有出謀劃策者，每一個都是團隊中不可或缺的一員。既要充分發(fā)揮自己的才智，又要以團隊的整體目標和利益為重，這樣團隊的力量才會更大。
游戲中我感到了無比的喜悅，老師與老師之間的合作，努力，教練與領導更是在邊上為我們加油，讓我們更有信心的一步一步接近成功，那種開心，那種刺激真的無法用言語表達。毛教練的話，更是讓我受益匪淺。每一句話都說進了我的心坎，我從沒體驗過，由一些小小的游戲，會帶來這樣的收獲，感覺自己已經(jīng)與大家融合在了一起。
這個項目給我很大啟發(fā)：沒有完美的個體，只有完美的集體，正如我們游戲結(jié)束后唱的“”。只要大家團結(jié)一致、齊心協(xié)力迎難而上就一定能克服所有困難。
團隊培訓總結(jié)篇八
通過20xx年4月11日公司精心為我們管理人員準備的"團隊有效溝通與合作"的培訓之后，我基本掌握了一些溝通的技巧、明確了溝通的類型、溝通的方式方法、有效溝通的必要性、有效溝通的重要性！
為我在平時工作中遇見的困難指明了問題的所在，讓我受益匪淺。其實，說起溝通，我們大家肯定都不以為然?？隙ㄕJ為我們每個人無時無刻不在溝通，溝通這個事情，誰都會說?？墒窃谏钪?、工作中，我們在溝通的層次方面又真正地做到了多少呢？有許多事情，一提起來大家都明白，實際上卻沒有幾個人能夠真正的做得到。這次耹聽了余老師的講課。我清楚的明白了，其實，在實際生活中、工作中，在溝通方面我們只是做了一個表面工作，根本沒有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少，而完全能夠熟練運用溝通技巧的人也是微乎幾乎。
當然，對于我自身來說，不可否認的是因為年齡、閱歷的關系，例如在一些"工作會談、部門溝通、各種聚餐"等等的禮節(jié)方面不是不懂，平時在這種場合上沒有多加留意。這是我以后工作、生活中需要注意的問題。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面，也是最重要的就是在工作上的改進。要想進步、要想成功，就要在工作的過程中不斷的學習，不斷的積累經(jīng)驗，不斷的提高自己，不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余，才能描繪出屬于自己的事業(yè)藍圖。
1、工作中要更加注意細節(jié)，要把自己的各項工作更加認真仔細的做好。因為一件工作往往是一個細微的細節(jié)就能決定整體的成敗。
2、對于領導交代的工作，不要有任何怨言，多做多學習。在這個層面，我覺的我一直以來還是做的不夠好的。后續(xù)，對于領導交代的工作，我一定要盡力保質(zhì)保量的做好。能一個小時做好的，決不拖兩個小時。但在這里，有一點我自己是要多加注意的。就是做事急可以，但是要穩(wěn)定好情緒，不要過于急躁。
3、工作中，與上級、同事和下屬溝通時，要更加積極、主動，畢竟"日疏愈疏，日親愈親。"不要因為看見對方似乎冷談、陌生，便望而卻步，缺乏熱情。要主動出擊，熱情襲人，一見如故。
4、學會更好的利用下邊的反饋，學會更好的向上級反饋。記住事情永遠是由上往下溝通比較快。開會的時候，由下而上，由外向內(nèi)發(fā)言，能更快、更好的解決問題。自己對目前的工作做好了，眼前什么問題均能處理好。這個余老師的建議很好，包括她說的會場和人員的互動方式等等。這個方面，我要多加學習、注意。提高自己的專業(yè)技能、各方面的專業(yè)處理能力。
什么叫"聽君一些話，勝讀十年書",今天我才真正地領悟了這句話的真諦。我們知道，現(xiàn)實的團隊，是人與人構成的團隊。與團隊溝通，實質(zhì)上就是與這個團隊里的人進行溝通，而且必須是有目的溝通。可以說，無論我們在做什么，或者想做什么，要想獲得成功，必須學會善于與團隊溝通。一個有抱負的人，想在工作中游刃有余、大展宏圖，就得善于與上司、下屬、同事進行有效的溝通，才能打通自己的成功之路。因此，溝通永遠是人們在生活、事業(yè)中就該掌握的首要才能。從某種意義來講，它是我們獲取財富、快樂、幸福和健康的最重要的手段和策略。因此在以后的工作中、生活中，我要在溝通這個技巧上，更加的注意，更加的多學習。我相信人心雖然堅硬，但同樣也十分脆弱。只要我們能夠找準它關鍵的要點、弱點，那么無論是對于上司、下屬、同事，也無淪是在工作或生活場合中，只要我們用心去做，那么結(jié)果肯定是出乎意料、事半功倍。
整體來說，公司的這次培訓課程安排的非常好，對我以后的工作、生活都有很好的教育意義。希望以后公司能經(jīng)常安排這樣一些類似的課程，對我們進行培訓，我相信通過理論與實踐的結(jié)合，通過培訓與工作的結(jié)合。在公司高層領導的正確帶領和英明的指導下，在全體管理人員的不懈努力和積極配合下，定會以嶄新的面貌，全新的姿態(tài)，公司20xx年的1.5億銷售業(yè)績就一定能實現(xiàn)。
團隊培訓總結(jié)篇九
古語云：人心齊，泰山移。常言道：“人多力量大，團結(jié)就是力量”。一個團隊若能擁有良好的團隊精神，必將能化腐朽為神奇，創(chuàng)造出無窮的力量，從而形成強大的戰(zhàn)斗力，進而讓其平凡的隊員創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。
書中引用了大量生動、具體的事例來進行訴說并論證團隊精神的重要性。例如書中描述了張瑞敏領導的海爾團隊發(fā)揮團隊精神、集中力量克服難關的生動事例。從這個事例看出，海爾集團神奇般的崛起和茁壯成長，不僅僅得益于他的統(tǒng)軍人物張瑞敏，還得益于張瑞敏率領下的整個團隊中的每位員工的努力。海爾把自己的價值觀定義為：“人的價值高于物的價值，共同價值高于個體價值，共同協(xié)作的價值高于單干的價值”。團隊精神就是公司上下精誠團結(jié)、目標一致、協(xié)同共進。就如航行于大海的巨艦，有智慧艦長的正確指揮，有勇敢船員的協(xié)同配合，在這艘巨艦上每一個人都發(fā)揮著重要的作用，凝聚成劈波斬浪的巨大動力。一個成功的企業(yè)，只要具備了這種精神，就能在激烈的竟爭中長盛不衰。一根筷子容易彎，十根筷子折不斷，這就是團隊精神重要性力量的直觀表現(xiàn)，也是團隊精神重要之所在團隊精神的最高境界―凝聚力。不怕狼一樣的對手，只怕豬一樣的隊友”，這句話完美的說出了團隊作戰(zhàn)的重要性，在日益競爭激烈的社會中，只靠自己一人是無法在社會中取得重大的.成績的，只有越來越多的好的隊友才能夠和自己一起，戰(zhàn)勝困難，迎來成功。看完《團隊精神》后我感受頗多，受益匪淺，雖然團隊精神看似很平常淺顯易懂，但真正實踐起來并不容易，其中蘊含著無盡的道理，就如書皮上寫的“以一當十并不難，難的是以十當一”。
《團隊精神》在開篇通過生動的實驗案例告訴我們?nèi)狈Α皥F隊精神”的團隊只不過是一群烏合之眾，如同一盤散沙，缺乏戰(zhàn)斗力，不僅不達到人多力量大的效果，反而只會削弱整個團隊的威力。而一個具有團隊精神的團隊一般都擁有公平公正的環(huán)境，具有和諧的人際關系，能夠充分發(fā)揮團隊每個成員的積極性，發(fā)掘出每個人的潛能，達到1+12的效果?？v使個人能力有限，但擁有具有團隊精神的團隊就能彌補個人之不足，博采眾長，完成那些個人所不能企及的事情，達到意想不到的效果。團隊精神是指一個組織具有的共同價值觀和道德理念在具體工作上的反映。團隊精神是單位的靈魂。一個群體不能形成團隊，就是一盤散沙;一個團隊沒有共同的價值觀，就不會有統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動，當然就不會有戰(zhàn)斗力;聯(lián)想到我們的工作,如果沒有團體精神,我們就不會創(chuàng)造出工作業(yè)績，就不會具有生命的活力。人是需要一點精神的。同樣，我們的設計部門也是需要精神的。團隊共同的價值觀就是一個精神支柱。離開這個精神支柱，我們部門就是一潭死水、一具僵尸，就毫開活力可言。從這個意義來說，團隊精神乃是我們的精神支柱。如果團隊中每個人每天都能老老實實,誠誠懇懇得盡一己之力,完成自己的本職工作,那么許多人的成就累計起來，便極為可觀。
最后我要把自己對于這本書的深刻認識,帶到工作中去,以身作則,努力為事業(yè)做出自己的貢獻。
團隊培訓總結(jié)篇十
在團隊培訓的過程中，員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進員工學到經(jīng)驗，讓后進員工知道成功并不難，在此談談心得。下面是本站小編為大家收集整理的團隊培訓心得，歡迎大家閱讀。
從單打獨斗到并肩作戰(zhàn)再到團體作戰(zhàn)，踏上工作崗位一年來，筆者實現(xiàn)了這樣的初級轉(zhuǎn)變。筆者忽然深深地感覺到，自身已然不是最初的獨立戰(zhàn)斗，而是逐步走向了團隊合作，并且這種團隊合作在項目開發(fā)過程中愈發(fā)凸顯其重要性。
筆者不才，愿在這里與各位朋友分享一下關于團隊管理的一些。
心得體會。
這歸結(jié)起來涉及到以下五點：追求務實、有效溝通、適當激勵、合理組織、鼓勵創(chuàng)新。
一、追求務實。
筆者認為，在一個團隊之中，成員之間通過相互信任而聚集到一起，繼而為了一個共同的目標而協(xié)同工作。而其中，無論對每一位團隊成員還是對整個團隊而言，非常重要的一點就是求真務實。
追求務實，就是要注重實際。做項目開發(fā)工作，不能脫離實際情況而盲目開發(fā)，其結(jié)果必然會導致所開發(fā)出來的產(chǎn)品不能完全符合客戶期望，更有甚者，則會與項目初衷背道而馳。這個注重實際，就是要求我們要正確評估自身、團隊及項目現(xiàn)狀，繼而把握好項目的實際需求、團隊所擁有的資源及所受的限制，從實際出發(fā)開展工作。
追求務實，就是要注重實現(xiàn)。這里所提到的實現(xiàn)并不是狹隘意義上的代碼實現(xiàn)，而是相對寬泛的項目實現(xiàn)。項目的實現(xiàn)至少包含了從項目的設計、編碼、測試等等的一系列過程。注重實現(xiàn)，就是要求我們能夠在項目質(zhì)量上下功夫，嚴格把控好項目的質(zhì)量關，盡可能地避免輸出無效或無用的產(chǎn)品。
追求務實，就是要注重實效。實效，這個概念對于項目團隊而言是至關重要的，因為一個團隊是否注重實效，會直接或間接地影響著項目質(zhì)量的好壞甚至項目的成敗。團隊是由每一位成員因為一個共同的目標而聚集在一起構成的，這也就是說實效是落實在每一位團隊成員身上的，項目經(jīng)理或負責人如何管理項目會影響項目的質(zhì)量，同樣程序員如何做項目的代碼實現(xiàn)也會影響項目的質(zhì)量。筆者曾經(jīng)目睹的某一位程序員編寫的一個有1000多行的包含若干職責的方法，便是從側(cè)面反映了該程序員并沒有很好地注重實效。注重實效，就是要求我們要努力遵循dry(don’trepeatyourself)原則，盡量運用正交性原則，注意每一個細節(jié)，多方面、多角度地看待問題，使我們所開發(fā)的系統(tǒng)變得更加靈活、更易于理解、更易于調(diào)試、測試和維護。
此外，無論是項目經(jīng)理或負責人還是程序員，都不應該打腫臉充胖子，在項目開發(fā)過程中，對某些問題特別是一些技術性問題不懂裝懂或是獨自郁悶。遇到一些自己不懂的問題而一時無法解決，請教旁人并不是什么難為情之事。很多時候，項目的目標和進度應該首當其沖，或許這個問題依靠自身的能力花費了兩天解決了，但若及時請教旁人(當然并不是說自身可以不尋求解決之道)也許不到兩小時就解決了，這中間所產(chǎn)生的效益之差已經(jīng)不言而喻。很多時候，我們要清醒地認識到我們不是在搞研究，而是在開發(fā)項目。知之為知之，不知為不知，這種務實態(tài)度是值得推薦的。
二、有效溝通。
溝通從來都是團隊開發(fā)中不可或缺的一個環(huán)節(jié)，而有效的溝通能夠促進團隊各項工作的順利開展，繼而提高團隊生產(chǎn)力。
那么，在一個團隊工作當中，可以采用哪些方式來確保團隊交流與溝通的順暢呢?結(jié)合筆者的工作實際，除了團隊成員之間的日常交流與溝通，筆者主要關注在定期會議、問題討論及白板文化三個方面。
對于定期會議，通常是每天花10到20分鐘的時間召集團隊成員聚集在一起，就各自的工作情況作一個簡單的介紹，重點是關注出現(xiàn)的問題。當然，這個定期會議并不是死板的，若一切進展良好，那么就可以提早結(jié)束，而每一次的會議時長也是靈活可變的。
問題討論常常是針對開發(fā)過程中一些較為重要的、關鍵的問題而言。通過將團隊成員組織在一起，要么以“圓桌會議”的形式針對問題展開交流討論;要么圍在白板前，通過白板進行交流。
白板文化是筆者特別推崇的一種文化，因為在筆者看來，白板其實就是一個平臺，它使得團隊成員可以在該平臺上自由地交流思想。筆者在項目開發(fā)過程中碰到的諸多問題都是通過白板這個平臺，要么得到了圓滿的解決，要么獲得了非常好的啟發(fā)。在白板面前，沒有高低等級之分，取而代之的是平等和自由。在這樣的團隊氛圍的推動下，團隊的整體作戰(zhàn)能力得到了顯著提高。
三、適當激勵。
激勵，從來都不是一個過時的話題，恰恰相反，它是構成領導力不可或缺的一部分。對于一個團隊而言，沒有好的激勵機制，更會直接影響到團隊整體效率的提升。而對于一個團隊的負責人，在適當?shù)臅r機進行適當?shù)募睿軌蚱鸬绞掳牍Ρ兜男Ч?BR> 閱讀過卡耐基書籍的朋友都知道，真誠是其中一個值得關注的話題。用到團隊中來，這點顯得尤為重要，要取得他人的信任，首先自己要真誠待人，這種真誠待人應該是發(fā)自內(nèi)心的，而不應該是虛偽的伎倆。學會了這點，就是在一定程度上學會了怎樣去激勵他人。
接著就是要提供幫助，當然這種幫助是指與工作相關的幫助。像筆者所在的團隊，因團隊擴容及項目開發(fā)需要，兩個月前又新增了兩名新同事，兩名剛走出大學校園的新同事。雖說他們進入公司時進行了培訓，但并未受過項目開發(fā)方面相關的培訓。于是，幫助他們盡快成長的這個任務，筆者自是不能逃避之。因此，筆者與另外一位相對資深的開發(fā)同事一道，根據(jù)他們的實際情況設計并制定了相對合理的計劃，并在實際的工作中經(jīng)常性地與這兩位新同事交流并提供若干幫助。到如今，這兩位新同事已經(jīng)可以勝任一部分的項目開發(fā)工作了。
再者就是目標導向。對于一個團隊而言，目標(包括最終目標和階段性目標)是非常重要的。不僅如此，明確目標也是一種有效的激勵機制。因為一個個的目標就構成了一幅幅藍圖，在團隊里面，通過清晰地描述目標，就是向團隊描述一幅清晰的藍圖，這會從思想層次、從精神層次對團隊成員起到一種激勵作用。
當然，還包括物質(zhì)層面的激勵機制，只不過這與所在公司的政策會存在較多的關聯(lián)，在這里不予討論。
四、合理組織。
組織，主要是針對團隊的整體工作而言的。這里所提到的組織是相對狹隘意義上的組織。具體而言，涉及到職責分工與邊界劃分、共同遵守的契約等方面。
在一個團隊之中，職責分工是首先要做好的一件事。職責分工不明確，必然會造成項目開發(fā)過程中諸多的交叉性，交叉性愈多，項目的風險就愈大。職責分工又會牽扯到項目邊界的劃分。如果項目邊界定義不清晰，那么清晰明確的職責分工便無從談起。這就要求項目團隊能夠根據(jù)實際的項目，清醒地認識到以模塊化或分層的思想或是其他可行的方式去合理地劃分項目，并明確哪些模塊是關鍵的以至于能夠影響全局的，然后根據(jù)團隊成員的特點，合理地進行分工。
團隊管理心得體會5篇心得體會，學習心得當然，在開始正式的團隊開發(fā)之前，團隊成員之間必須要有一個或多個契約供大家共同遵守。比如文檔規(guī)范、編碼規(guī)范等等。這樣做，不僅能夠統(tǒng)一協(xié)調(diào)團隊的開發(fā)工作，更為項目良好的可維護性奠定了基礎。
此外，對于團隊的負責人，還必須要盡可能地爭取更多的資源，服務于團隊工作的順利開展。
除了上述的幾點外，
合理的組織當然應該包括團隊內(nèi)部會議、問題交流與討論等方面。不管如何，組織的最終目的都是為了能夠進一步提升團隊的整體作戰(zhàn)能力，早日實現(xiàn)團隊目標。
五、鼓勵創(chuàng)新。
創(chuàng)新是一個永恒的話題。在筆者看來，創(chuàng)新并不是要求我們一定要使用一種前所未有的方式或方法去解決項目中遇到的種種問題。能如此做固然是好的，但如果能夠從多種角度去思考問題，從多方面去解決問題，哪怕是已有的方式或方法，只要能夠經(jīng)過改變并成功地應用于解決問題，也應該被視為是一種創(chuàng)新。因為，在這個時候，我們的思維并不是陳舊的、死板的，而是游離于多種解決方案之中;因為我們時刻注意到了要改變，而改變正是創(chuàng)新的內(nèi)涵之一。
在一個團隊之中，通過不斷地學習、持續(xù)地改進，正是為創(chuàng)新提供了一定的條件。很多時候，或許我們并不缺乏有新思維、新創(chuàng)意的團隊成員，而是缺乏激發(fā)這種思維、創(chuàng)意的環(huán)境。因此，要時刻鼓勵創(chuàng)新。正如前面提到的那樣，白板文化是一種良性文化，是一個非常好的交流平臺，同時它又是一個激發(fā)創(chuàng)意的好地方。
團隊管理內(nèi)涵之深、之廣，并不是一兩句話就能說清楚的，也不是一兩篇文章就能講明白的。以上所談，均是筆者在實際工作中做團隊管理建設時的一些臨時性總結(jié)。雖談不上什么經(jīng)驗，但只希望通過這樣的總結(jié)，能夠更好地幫助自身提高罷了，同時也真誠地希望各位朋友能夠分享與此相關的好經(jīng)驗、好想法。
正確處理團隊成員的關系，采用適合的團隊管理模式，有利于每個成員各盡其能，各司其職;有利于整個團隊高效、和諧地運作，完成富有創(chuàng)造力和實用價值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊員在合作中得以成長，在互助中不斷進步。
經(jīng)過一學期的團隊合作，我們總結(jié)如下管理心得：
1.目標統(tǒng)一，職能分散每個項目的成功完成既需要扎實的硬件設計能力，又要有優(yōu)秀的軟件編程能力?？紤]到我們現(xiàn)有知識和經(jīng)驗的不足，難以同時具備各種綜合技能。所以在組隊時，隊員的選擇各有傾向，如創(chuàng)新能力強的同學主要負責軟件編程，動手能力強的同學主要負責硬件構建，邏輯能力強的同學主要負責論文設計，如此才能分工明確，隊員優(yōu)勢互補。為了最大限度調(diào)動成員的積極性，雖然大家職能不一，但我們的興趣一致，目標統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié)力，在其他組還未設計成型前，我們以高質(zhì)、高效地完成了作品。
2.加強交流，相互信任交流不僅是對工作進行階段性的總結(jié)和計劃的必要步驟，是集中大家智慧、激發(fā)設計靈感的重要手段，還是加強感情聯(lián)絡、解除誤會的有效途徑。前期工作中，由于我們?nèi)狈涣?，造成大家分工不明確，工作拖沓，組員有不滿情緒的現(xiàn)象。經(jīng)過大家面對面的交談，坦誠相待，不僅使問題得以解決，還進一步深厚了同學友誼，強化了團隊力量，促使下一步工作順利進行，實踐了“友誼第一”團隊精神。
現(xiàn)代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、目標管理：首先、團隊目標一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向，以不同時期的短期目標為實戰(zhàn)任務，短期目標的總合要大于長期目標的20%，長期目標才能完成。其次為個人目標，是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標，才能完成團隊主管制定的團隊任務目標(任務目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。
二技能培訓：隊員可分為兩類：一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的;培訓也分為兩類：一是心態(tài)培訓、二是技能培訓。對于有經(jīng)驗的員工進入公司，他自認為有自己的一套，不太愿意按公司領導的指示做事，待他將老客戶資源用完，業(yè)績就會迅速下降，這樣將會嚴重影響其心態(tài)，甚至會影響其他員工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進行心態(tài)調(diào)整，最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業(yè)績，他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細培訓溝通技能，包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點，最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作，并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團隊凝聚力的營造：團隊首先要調(diào)節(jié)情緒達到巔峰狀態(tài)，每個人都有拼命三郎的精神，每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功，經(jīng)常以成功的字眼，肯定的語氣負相交流;第三、主管要將自己樹為標兵;第四、主管要幫助員工完成目標;第五、要將目標作為團隊的使命;第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明：所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎，再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎，最好是當眾現(xiàn)金發(fā)獎，并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進員工學到經(jīng)驗，讓后進員工知道成功并不難。
團隊培訓總結(jié)篇十一
20xx年7月12日是個特別的日子，在這一天，我有幸參加公司《團隊作戰(zhàn)、一體化運營》新時期發(fā)展動力訓練營：《團隊意識與執(zhí)行力鍛造》黃埔訓練。
在培訓中學習，在學習中感悟；在過程中鍛煉，在鍛煉中成長；在互動中交流，在交流中顯差距；在項目中啟迪，在啟迪中碰撞思想；在游戲中信任，在信任中激發(fā)前進；身體極限的挑戰(zhàn)，心靈上的洗禮。認識自我，挑戰(zhàn)自我，超越自我。
一、在枯燥中鍛造執(zhí)行力。
開始，教官要求我們站軍姿，隊員們都很隨意地站著，即沒有隊姿，也沒有站姿，后來經(jīng)過教官的訓斥、重復再重復的訓練，隊員們只能一遍又一遍地執(zhí)行教官的指令。訓練不只是對我們體能上的鍛煉與檢驗，更是對我們精神上的一種啟發(fā)與洗滌?？此坪唵蔚腵訓練，其實是對學員精神、理念、思維、執(zhí)行力度的一種鍛造。通過體驗式的培訓，不僅使學員高度參與和互動，還磨練了個人意志和團隊的執(zhí)行力。
二、“團結(jié)就是力量”，深刻認識到團隊的力量。
行，大家以18秒19的成績突破了教官要求20秒的目標。所以說：個人的力量是有限的，但集體的力量與智慧是無限的。一個有魄力的領導者帶領著圍繞這個領導核心的隊員，在完成任務的過程中相互交流，相互鼓勵，相互信任，激發(fā)出每個成員的集體榮譽感和增強每個隊員的自信心。這樣，不論面對將來怎樣的變數(shù)，只要手牽著手朝著共同的目標進發(fā)一定會把困難克服。
學員：xxxx。
團隊培訓總結(jié)篇十二
什么是卓越的團隊？通過為期兩天的培訓，我想我得到了更好的理解，更加懂得了信任、、責任、感恩、包容、用心、竭盡全力。
培訓老師主要從管理者的角度進行了講解，通過她幽默、風趣并富有內(nèi)涵對我的心靈進行了一次洗禮，從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個方面來談談我的感受：
顧客的滿意度等于“感受值”與“期望值”的比值，在“期望值”不變的情況下，“感受值”越大，滿意度也就越高。那么，如何加大顧客的“感受值”呢？撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說，“服務”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務人員的參與，一個高素質(zhì)，有良好服務態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象，增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過：“我們照顧好員工，他們就會照顧好顧客，進而照顧好我們的利潤?！币驗榉帐峭ㄟ^服務人員與顧客的交往來實現(xiàn)的，服務人員的行為對企業(yè)的服務質(zhì)量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下，做好服務就變得相當重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話：“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶的一切”。我們的服務就應做到：服務細節(jié)人性化，服務態(tài)度優(yōu)質(zhì)化，服務技能專業(yè)化，服務方式靈活化，服務效率高效化。
“不要允許自己盡力而為，要全力而為”。曾聽說過一個兔子與獵狗的故事。那年冬天，獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿，受傷的兔子拼命逃生，而獵狗緊追不舍，后來獵狗并沒有追上兔子，只好悻悻地回到主人身邊，獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道：“我已經(jīng)盡力了?！倍米铀览锾由?，回到家后，兄弟們都十分驚訝，紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。兔子說：“它是盡力而為，而我是竭盡全力。因為我知道它追不上我最多只是挨主人一頓罵，但我要是不竭盡全力的.話便會失去生命！”這只兔子的話使我感慨萬千，是呀，獵狗只是盡力而為，并不認為這有多重要，可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑，那么自己就會死在獵人手里，它意識到必須拿出所有的力量一搏?；叵?，在我們學習、生活中也遇到過許多難題，而我們是當竭盡全力的兔子，還是盡力而為的獵狗呢？很多員工都是報著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情，認為只要我去做了，做得好與不好卻不怎么在乎。仔細想想，這不就是我們停滯不前的原因之一嗎？為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時間可以迅速成長而有的人卻永遠是原來的樣子，沒有絲毫的進步呢？這就跟故事中的獵狗一樣，心想做得不好最多挨領導批評兩句，又有什么關系呢？我現(xiàn)在深深的意識到，我要當“竭盡全力”的兔子。
簡單來說團隊精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力，我們在工作中不是一個單獨的人體，我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個大家庭中的一員，我們的個人行為也會影響到整個集體。要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事，而是團隊里每一個人的事，如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事，每一個人都能不用過多的安排去主動做事情，如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗共享，當別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成，工作出了差錯，我們每一個人都是有責任的，所以大家要主動多溝通，不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領導之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時候，我們才會為了目標共同奮斗、共同，才能營造一個和諧團隊。
“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在我們的員工中，想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少；我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節(jié)，把小事做細……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成，再大的河海也是由細流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。
團隊培訓總結(jié)篇十三
我參加“團隊凝聚力，突破自己”的拓展訓練，在拓展訓練結(jié)束之后，雖然身心疲憊，但還是在一天拓展中學到很多，體會很多，特總結(jié)如下：
拓展是近年頗流行的時尚休閑方式，在教練的介紹下，我才知道它的由來：拓展英文為outwarddevelopment，中文譯為“拓展”或“外展”，原意為一艘小船駛離平靜的港灣，義無反顧地投向未知的旅程，去迎接一次次挑戰(zhàn)，去戰(zhàn)勝一個個困難!這種訓練起源于二戰(zhàn)期間的英國。當時大西洋商務船隊屢遭德國人襲擊，許多年輕海員葬身海底。人們從生還者身上發(fā)現(xiàn)，他們并不一定都是體能最好的人，但卻都是求生意志最頑強的人。于是漢思等人創(chuàng)辦了“阿伯德威海上學校”，訓練年輕海員在海上的生存能力和船觸礁后的生存技巧。戰(zhàn)爭結(jié)束后，拓展訓練的獨特創(chuàng)意和訓練方式逐漸被推廣開來，訓練對象由海員擴大到軍人、學生、工商業(yè)人員等群體。訓練目標也由單純體能、生存訓練擴展到心理訓練、人格訓練、管理訓練等?，F(xiàn)在的“拓展訓練”側(cè)重與后者。訓練通常利用崇山峻嶺、翰海大川等自然環(huán)境，通過精心設計的活動達到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊”的培訓目的。
1、對于信任背摔項目的感受：
用挑戰(zhàn)自己的勇氣，感受團隊的力量，從對個人的信任到團隊的信任，同時也感受個人來自于團隊成員信任的責任。
2、對于驛站傳書項目的感受：
用好的技巧和方法，充分理解規(guī)則，調(diào)動全隊的智慧力量，形成頭腦風暴，找最簡單有效的方法解決問題。同時，在充分理解限制的情況下，理解信息溝通所必須的因素及相關環(huán)節(jié)：信息源、信息編碼、信息傳遞、信息反饋、信息解碼等。
3、對于七巧板項目的感受：
團隊需要有一個領導，而領導者需要通過團隊的充分溝通，速度了解團隊的目標、目前所掌握的資源，找到正確的方法，并且進行強有力的執(zhí)行;另：團隊成員之間需要進行資源協(xié)調(diào)與調(diào)配，配合其它成員共促發(fā)展，以求在有限的資源下完成目標。
4、對于斷橋項目的感受：
在一個變化了的環(huán)境中，做一件在我們原來環(huán)境并不覺的困難的事情其實是需要有很大勇氣的，這時候就需要團隊的鼓勵與自己的勇氣激發(fā)。
5、對于天使之手項目的感受：
兩個人的配合，在12米的高空，腳踩鋼絲，同時跟你的搭檔還是一個女孩的時候，那你的責任就更多了，而且這種責任也是建立在勇氣和協(xié)作上的。
6、對于最后的畢業(yè)墻的感受：
團結(jié)就是力量，在這個項目中，我們感受最深，同時，對于一個人來說是不可能的事情，但通過一個團隊來完成時，這就變成了一種享受，24個人，20分鐘，擋在我們面前4.5米高的墻，徒手的翻越眼前的障礙，如果沒有團隊是不可能完成的。
1、明確的目標。
首先在生活或工作當中，如果你的目標不明確，做什么都不會做的有聲有色。
2、出色的領導者。
一個團隊必須有一個首，正所謂群無首必敗，且這個領導者必須有自己獨特的想法。
3、完美的執(zhí)行力。
如果領導交代下來一個活，下面人的執(zhí)行力不夠的話，就算是再好的活，也會做雜的。
4、溝通，分享，信息共享。
正如一句名言，閱萬卷書，不如閱人無數(shù)，這句話就是說的多與別人溝通，分享，共享信息。
總之這次拓展訓練給我以及我們團隊帶來的效果是可想而知的，在一天的拓展訓練中通過體驗式活動，讓我明白了，認清了在日常生活、工作的問題，及解決方法。
團隊培訓總結(jié)篇十四
培訓師用忽而高昂、忽而熱烈的語調(diào)，幽默詼諧的講解，令整個會場充滿歡笑與掌聲。在此期間，我們也學習掌握了好多的知識，這也是許久以來未曾有過的，正如講師開始說的那樣，聽了他的講解會讓人終生難忘、刻骨銘心。至少對我來說真的達到了這樣的效果。時間在一種令人愉快的氛圍中慢慢劃過，在接近尾聲的時候，培訓師讓大家做一個游戲，把與會的集體變成了兩個小組，每組選出兩個臨時的“領導”，兩個小組排成兩隊，分立屋子的兩邊，每組的兩個“領導”一前一尾面對自己臨時的下屬，組成臨時的兩個團隊。
游戲規(guī)則是讓兩個團隊報數(shù)，從1到40。要求從第一人開始報到最后一人，再接著從后報到前，然后繼續(xù)，直到報完40為止，“領導”不參與報數(shù)。在規(guī)定的時間內(nèi)完成，不許錯報、漏報、搶報，完不成任務的結(jié)果是讓“領導”做俯臥撐，以接受懲罰。游戲開始，第一輪規(guī)定是在25秒鐘內(nèi)完成，若完不成，則每個“領導”做20個俯臥撐。兩組都順利過關，大家沒有任何感覺。第二輪規(guī)定在18秒鐘內(nèi)完成，若完不成，則每個“領導”做50個俯臥撐。結(jié)果我所在的這組只差一個數(shù)而未能按時完成任務，我們這組的“領導”便只能接受懲罰，兩個并沒有參與報數(shù)的“領導”由于團隊的失誤，只能趴在冰冷的地板上，一個一個的做著俯臥撐?？粗麄儾⒉唤训纳碥|，艱難的接受著懲罰，我心里一陣陣難過。待他們精疲力勁的做完了50個后，第三輪游戲開始了，這一次規(guī)定在15秒鐘內(nèi)完成，若完不成，則每個“領導”做100個俯臥撐。講師說經(jīng)過無數(shù)次調(diào)查一個優(yōu)秀的團隊大都能在12秒鐘內(nèi)完成。然而，結(jié)果是一個組由于搶報被淘汰，一個組在規(guī)定的時間內(nèi)未能完成。培訓師讓“領導”們再次接受懲罰。看著四個趴在冰冷地板上做俯臥撐的人，開始的時候還有人在笑，但隨著凄涼音樂的響起，屋子里安靜極了，培訓師沉重的`解說著：由于團隊的失利，領導只能義無返顧的接受懲罰，因為你是領導。你累了可以趴在地上，但不許站起來，必須完成100個為止，培訓師不再說話?？粗p臂已經(jīng)不能支撐身體的他們?nèi)砼吭诒涞牡匕迳希犞鄾龅囊魳?，這是寒冬臘月的地板啊，在場的無不流下激動的淚水。有許多人，包括我甘愿俯下身軀一同接受懲罰，也不能眼睜睜地看著他們受罪，那是來自心靈深處的煎熬。
整日忙于數(shù)字中的我們，做市場久了，競爭已經(jīng)讓我們的些許神經(jīng)或多或少的麻木了，隱隱的游離于莫名的感動之外。
責任！是啊，領導！這就是你無法推辭又必須肩負的！團隊的失利必須也只能由你們承擔。然而失利，是領導或只是領導的過錯嗎？在市場競爭異常激烈的今天，我們——做為企業(yè)團隊中的一份子是不是應該盡量做好我們自己應該做好的事情，盡量避免由于我們的失誤而使他人受過，在我們企業(yè)面臨巨大壓力的緊要關口，真正做到與我們的企業(yè)同舟共濟，共渡難關呢？！
團隊培訓總結(jié)篇十五
1.主動出擊，心里不急，習慣拜訪，習慣活動。
2.一鼓作氣，挑戰(zhàn)佳績!
3.把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。
4.全員實動，本周破零加大拜訪，業(yè)績攀新。
5.用果敢的腳步丈量，路是越走越寬闊。
6.知道是知識，做到才智慧，多做少多說。
7.我付出最大的努力，我承受最多的磨礪。
8.我定樹最高的目標，我實現(xiàn)最美好的夢想。
9.壽險是我的事業(yè)，太保是我的選擇。
10.夢想聚團隊，團隊鑄夢想，激情快樂人。
11.堅持出勤，專業(yè)提升，分享交流，為您分憂。
12.愛心是成功的前提，信心是成功的希望。
13.心中有夢要討動，全力以赴向前沖。
14.從業(yè)有緣，借福感恩，堅定信念;行銷一生。
15.經(jīng)營客戶，加大回訪，用心專業(yè)，客戶至上。
團隊培訓總結(jié)篇十六
3、多見一個客戶就多一個機會。
4、風起云涌，人人出動，翻箱倒柜，拜訪積極。
5、服務客戶，播種金錢，增加信任，穩(wěn)定續(xù)收。
6、付出一定會有回報。
7、攻守并重，全員實動，活動目標，服務導向。
8、觀念身先，技巧神顯，持之以恒，芝麻開門。
9、回饋客戶，從我做起，心中有情，客戶有心。
10、技巧提升，業(yè)績攀升，持之以恒，業(yè)績驕人。
11、今天付出，明天收獲，全力以赴，事業(yè)輝煌。
12、經(jīng)營客戶，加大回訪，用心專業(yè)，客戶至上。
13、客戶服務，重在回訪，仔細傾聽，你認心情。
14、客戶滿意，人脈延伸，良性循環(huán)，回報一生。
15、快樂工作，心中有夢，齊心協(xié)力，再振雄風。
16、落實拜訪，本周破零，活動管理，行銷真諦。
團隊培訓總結(jié)篇十七
1、有計劃：策劃周詳，準備充分。
2、有條理：輕重緩急，有條不紊。
3、有能力：思路清晰，執(zhí)行到位。
4、有禮貌：文明用語、禮貌待人。
5、敢擔當：重視錯誤，勇于承擔。
6、守信用：說到做到、信守。
7、負責任：凡事自省，檢討改進。
8、愛整潔：穿著整齊，崗位清潔。
9、沒有措施的.管理是空談，沒有計劃的工作是空洞。
10、你思考、我動腦產(chǎn)量提升難不倒。
11、以一流品質(zhì)獲取市場信任；
12、以優(yōu)質(zhì)服務贏得客戶滿意；
13、以持續(xù)改進尋求企業(yè)發(fā)展；
14、以卓越管理樹立企業(yè)品牌。
15、保護環(huán)境，預防污染；節(jié)省資源，減少浪費；
16、全員參與，持續(xù)改善；遵守法規(guī)，造福社會。
17、爭取每一個客戶不容易,失去每一個客戶很簡單。
18、市場競爭不同情弱者,不創(chuàng)新突破只有出局。
19、市場是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命。
20、提高售后服務質(zhì)量,提升客戶滿意程度。
21、市場是海,企業(yè)是船;質(zhì)量是帆,人是舵手。
22、服務只有起點,滿意沒有終點。
23、只有不完美的產(chǎn)品,沒有挑剔的客戶。
24、良好的銷售是打開市場的金鑰匙。
25、有一分耕耘,就有一分收獲。
26、營銷的重點不是營銷產(chǎn)品,而是營銷自己。
27、適應市場,滿足市場,創(chuàng)造市場。
28、實施成果要展現(xiàn)，持之以恒是關鍵。
29、投入多一點，方法好一點，績效自然高一點。
30、強化競爭意識，營造團隊精神。
31、顧客反饋勤分析，品質(zhì)改善有主意。
32、客戶想到的我們要做到,客戶沒有想到的我們也要做到。
33、重視合同,確保質(zhì)量:準時交付,嚴守。
34、追求客戶滿意，是你我的責任。
35、只有勇于承擔責任，才能承擔更大的責任。
36、創(chuàng)新是根本，質(zhì)量是生命，務實是宗旨，效益是目標。
37、產(chǎn)業(yè)競爭靠產(chǎn)品，產(chǎn)品競爭靠品質(zhì)。
團隊培訓總結(jié)篇十八
8月24-27日，我有幸參加了**培訓中心網(wǎng)點經(jīng)理培訓班。學習了《團隊建設與管理》、《客戶關系管理》、《投訴處理與補救》、《自己管理與自己激勵》等課程。時間雖短，但由于培訓內(nèi)容實用性好，針對性強，培訓師授課形式生動、說話風趣，引起思考、共鳴的地方還是很多，受到了啟示與教育。
客戶投訴是網(wǎng)點經(jīng)理經(jīng)常遇見而且很頭疼的事情，如何最大限度解決客戶的不滿、誤解、糾紛與矛盾，化干戈為玉帛？如何讓客戶更好地理解、諒解我們，甚至發(fā)生經(jīng)濟糾紛時，盡量把問題解決在最初、萌芽狀態(tài)？如何進行內(nèi)部分工協(xié)作巧妙解決客戶投訴，發(fā)生客戶投訴后處理的基本程序是哪些？這些問題在《投訴處理與補救》課上，培訓師通過精心提煉的實際案例給出了很好的答案，涉及匯款、理財、假幣、電子銀行等內(nèi)容。讓大家分組現(xiàn)場解答、點評，培訓師或肯定、或補充、或糾正、或商討，在討論與指導中，使經(jīng)驗、方法潛移默化輸導到我們的大腦。通過和自己做法的對比、檢驗，使正確的得到堅定，不足的得到完善，錯誤的得到糾正。從而增強了信心，提升了我們處理投訴及服務補救的能力。
老子《道德經(jīng)》上說："知人者智，自知者明，勝人者有力，自勝者強。"其要義關鍵在強。人無論在工作和生活上，只有不斷用智慧和力量，戰(zhàn)勝自己，完善自己，刷新自己，才能使自己變得更加成熟和堅定，培養(yǎng)更好的人生價值觀。在《自己管理與自己激勵》課上，培訓師課件上展現(xiàn)了這樣一個場景：足球教練蒙上了足球隊長的眼睛，然后讓隊長只用手腳支撐馱著一名隊員爬行，在教練用了幾十個"加油"、幾十個"堅持"以及十幾個"你行"的激勵下，足球隊長創(chuàng)造了難以想象的奇跡：比平時超60米，比平時隊員重十幾斤。人就是這樣神奇，在潛力、能量得到充分釋放，常常會創(chuàng)造出非常的業(yè)績。有研究表明：沒有受到激勵的人僅能發(fā)揮20%-30%的作用；受到激勵的人所發(fā)揮的作用是激勵前的3-4倍。究竟我們自己有多大潛力沒有挖掘出來，通過什么方式激發(fā)出來，這就要我們應該正確評價看待自己。用智慧認識自己，敢于面對困難挑戰(zhàn)，勇于接受更艱巨的任務，在工作中磨礪自己，了解自己，發(fā)展自己，做一個無愧人生的自己。作為網(wǎng)點經(jīng)理，要經(jīng)常激勵自己和下屬，正確對待工作指標，工作任務。用積極、拼搏、向上的精神引導和帶領大家，不斷創(chuàng)造新的更大成績。員工取得業(yè)績，干出成績，要看在眼里，記在心里，大聲說出來，給予肯定、贊美、表揚。用激勵打造團隊，用激勵創(chuàng)造卓越。
在"始終走在中國經(jīng)濟現(xiàn)代化的最前列，成為世界一流銀行"的偉大愿景指引下，高節(jié)奏、快效率的工作，無疑給大家體力和心理帶來很大壓力?；鶎訂T工由于知識面窄，閱歷淺，自己看待壓力及解決壓力能力相對差。如何認識壓力，管理壓力，減輕和緩解壓力，使員工保持心情愉悅工作著，健康快樂生活著？在《員工心里健康管理》課上，培訓師給我們分享了許多案例，也和大家交流探討了釋放壓力的一些方法，還教會了大家緩解壓力的中醫(yī)點經(jīng)絡、點穴位技巧。案例中由于心理壓力導致的奇異怪病，給病人一家常常帶來毀滅性打擊。警示我們必須重視壓力問題，管好內(nèi)心世界，消除內(nèi)心壓力。大家交流的做法和培訓師講解的減壓方法，感覺很實用，很方便。這些令我對壓力進行了認真思考、梳理、看待。我想人的一生中總會有喜、怒、哀、樂、憂、思、悲、恐、驚等事情，學會不為七情所傷，不被名利所累。困境中不自暴自棄，怨天尤人；順境時不忘乎所以，得意忘形。始終保持一顆平常心，堅定方向，勇往直前。壓力解決好了，也會變?yōu)閯恿?。因此，工作中，我們不但自己要擁有一顆舒暢、樂觀的心態(tài)，也要關心、關愛員工心理健康，使員工能夠快樂生活，愉悅工作。
在緊張繁忙的工作中，能夠集中時間、精力，聆聽培訓師釋疑解惑，面對面與同事討論、交流，開闊了眼界，收獲了不少知識。非常感謝領導給我的學習機會，我一定要把所學運用到實際工作中，立足崗位，積極進取，為建行的美好未來更多貢獻自己的智慧和汗水。
團隊培訓總結(jié)篇十九
團隊思維是現(xiàn)代社會中不可或缺的一項重要能力。為了進一步培養(yǎng)團隊合作、溝通協(xié)調(diào)的能力，我參加了一次團隊思維培訓。通過這次培訓，我深刻認識到了團隊思維的重要性，同時也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先，通過這次培訓，我認識到了團隊思維的力量。在團隊中，每個成員都各自具備特長，只有通過有效的溝通和合作，才能充分發(fā)揮團隊的優(yōu)勢。在培訓中，我們進行了各種小組活動，從而認識到了團隊合作的重要性。每個活動中，團隊成員們充分發(fā)揮自己的專長，相互協(xié)作，最終完成了各項任務。這讓我深刻體會到了團隊思維的力量，只有團結(jié)一心，才能在困難面前取得勝利。
其次，通過這次培訓，我了解到了團隊合作的艱辛。在一個團隊中，每個人都有不同的個性、經(jīng)驗和觀點。在合作過程中，難免會出現(xiàn)分歧和沖突。然而，我們要學會換位思考，尊重他人的意見，才能化解矛盾，達到團隊目標。在培訓中，我們進行了一次模擬爭論的活動，每個成員要扮演不同的角色，分別提出自己的觀點。通過這個活動，我意識到了在爭論中，理性溝通和尊重他人的觀點是非常重要的。只有團結(jié)一致，共同邁向前進，我們才能戰(zhàn)勝一切困難。
第三，通過這次培訓，我學會了團隊協(xié)作的關鍵。團隊協(xié)作需要良好的溝通和有效的協(xié)調(diào)。在培訓中，我們進行了一次盲目游戲的挑戰(zhàn)，要求全程閉眼進行，僅憑團隊成員之間的配合完成任務。這個活動讓我深刻領悟到了團隊協(xié)作的重要性，只有相互信任，積極配合，我們才能順利完成任務。同時，我也意識到了有效的溝通對于團隊協(xié)作的關鍵性。每個人要學會傾聽他人的意見，坦誠交流，分享信息，才能促進團隊的發(fā)展和成長。
第四，通過這次培訓，我認識到了團隊思維的應用領域。團隊思維不僅可以應用于工作環(huán)境中，也可以應用于日常生活中的種種情景。在工作中，團隊思維可以促進團隊的協(xié)作，提高工作效率，實現(xiàn)共同的目標。而在日常生活中，團隊思維可以幫助我們更好地處理與家人、朋友的關系，共同解決問題，共享快樂。通過培訓，我深刻認識到了團隊思維的廣泛應用性，我將積極地將這種思維應用于實際生活中。
最后，通過這次培訓，我意識到個人的成長和團隊的成功是相輔相成的。只有每個團隊成員都發(fā)揮自己的優(yōu)勢，做到個人的自我發(fā)展，才能真正實現(xiàn)團隊的成功。在培訓中，我們進行了自我反思的活動，每個人都從這次培訓中找到了自己的不足和需要改進的地方。只有不斷地完善自己，提高自身能力，我們才能對團隊做出更大的貢獻。
總之，團隊思維培訓給我留下了深刻的印象。通過這次培訓，我深刻認識到了團隊思維的力量，學會了團隊協(xié)作的關鍵，了解到了團隊合作的困難和解決方法，認識到了團隊思維的廣泛應用性。我相信，只要我們積極運用團隊思維，充分發(fā)揮團隊的優(yōu)勢，我們一定能夠取得更大的成功。我也會將這次培訓中的經(jīng)驗和體會應用到實際生活中，不斷完善自我，提高團隊的協(xié)作能力，迎接更多的挑戰(zhàn)和機遇。
團隊培訓總結(jié)篇一
為給全體員工注入新的能量，為公司發(fā)展輸入源源不斷的動力，江蘇華曉醫(yī)藥物流有限公司根據(jù)年度培訓計劃以及各部門的意見征詢，決定面向全員分六批舉辦“團作協(xié)作”拓展培訓，時間跨度兩個月。
7月17日下午，來自18個部門的56名員工冒雨進駐北京人家培訓中心，開始了為期一天半的拓展培訓。至此，《江蘇華曉醫(yī)藥物流有限公司團隊協(xié)作特訓營》第一期正式開學。
所有學員被編為四個隊，由張仁巧、陳迎春、曹尉、楊標分別擔任隊長。每隊隊員均由來自不同部門的員工組成。在雄壯、高亢的國歌聲中開始了第一節(jié)課。公司行政總監(jiān)兼人力資源部經(jīng)理單曉武受董事長、總經(jīng)理高大慶的委托作了開訓講話。單曉武說，團隊拓展培訓是激發(fā)員工個人潛能、釋放自我、樹立自信、密切友情、增進協(xié)作、感恩團隊的有效方法，是將優(yōu)秀的你變得更加優(yōu)秀，通過更加優(yōu)秀的你不斷加快公司持續(xù)健康發(fā)展的需要，對個人和集體、現(xiàn)在和未來都具有十分重要的意義。要求員工們切勿將本次培訓當成一種被動式的負擔，而要從自身的主觀愿望出發(fā)，視為個人獲取鍛煉成長的一次難得的機會，不是公司下達的“任務”，而是公司給予的“福利”。希望大家在培訓中服從命令、聽從指揮、尊敬教官、關愛同學、主動積極、團結(jié)協(xié)作、勇于負責，全身心投入到培訓中去，以優(yōu)異的成績向公司和自己交上一份滿意的答卷。學員代表高云表示，決不辜負公司期望，將發(fā)揚華曉人“敢吃苦、能吃苦、能做事、做好事”的優(yōu)良作風，堅決完成好本次拓展培訓，為今后的工作添油加能，為公司的發(fā)展再立新功。
為保證拓展效果，公司明確要求對六期參訓人員統(tǒng)一實行封閉式、準軍事化管理。北京人家培訓中心張教官用無比堅實的聲音宣布了“培訓紀律”以及“三大目標(激發(fā)個人潛能、降低團隊干擾、創(chuàng)造企業(yè)利潤)”，“四大鐵律(執(zhí)行不講人情、服從沒有借口、感動無處不在、不拋棄不放棄)”和“四大精神(忠誠、服從、使命、踐行)”。要求每一位學員銘記于心、嚴格遵守、不得違反。這些看似通俗易懂的話語卻高度涵蓋了要想成為一名合格的、優(yōu)秀的員工所必須具備的個人素養(yǎng)和基本條件，是全體參訓人員的行動指南和努力方向。對此，“華曉人”用自己的實際行動做出了堅實有力的回答：
a—b穿越。要求每一名隊員用不同的行體動作從a點走到b點，兩遍不可重復，即56個人的112個動作不盡相同。為此，大家積極開動腦筋，擺出了千姿百態(tài)的各種造型，有走的、有跑的、有爬的、有滾的……56歲的王森像青年人一樣做著可愛的動作，累得滿頭大汗的女員工李蓉因拼盡全力到達終點而站立不住但仍要堅持繼續(xù)參加，既令人忍俊不止又讓人感動不已。通過培訓，激發(fā)了大家的思維創(chuàng)新能力和自信心，很多人都是人生第一次在這樣的“大庭廣眾”之下做出這樣的造型和動作。
連體起身。四個隊各選出5人成為一組，其中不得少于一名女學員參加，要求同時握住放置于腦后的鋼管一起做仰臥起坐，任務數(shù)為50個。如果是一個人做，對身體素質(zhì)好的人來說可能并不太難，但是要求力量不均的五個人一起完成著實是一次不小的考驗，不僅心要齊，更要強調(diào)相互帶動。參與者使出了全身力氣，累了做不動了，歇一會兒繼續(xù)堅持，任憑汗水濕透衣背，任憑拼盡渾身力氣，大家互相加油、互相鼓勵，但決不輕言放棄。最終，四個組全部完成了任務。通過培訓，大家對團隊協(xié)作、集體的力量有了更加深刻的體會。
人生電網(wǎng)。這是一個經(jīng)典的傳統(tǒng)項目，在不允許觸碰到電網(wǎng)、身體不允許超過電網(wǎng)一側(cè)的情況下，在規(guī)定的'時間內(nèi)盡可能多的將隊員運至電網(wǎng)對面。該項目由全體學員組成一個隊，由大家公選的楊標但任隊長。開始后，只允許隊長一人發(fā)出聲音指揮活動。一次又一次的犯規(guī)重來，隊長楊標一次又一次接受俯臥撐處罰，全體隊員一次又一次的集體陪罰，教官一次又一次的問“是否繼續(xù)”，但楊標代表大家始終只有一個斬釘截鐵的回答：繼續(xù)。經(jīng)過不懈努力，最終運過了32人，仍有24個男人在規(guī)定時間內(nèi)無法穿越。教官讓未能過去的24人躺倒在地上，由于累了他們一動不動。教官說，在生死關頭，他們用自己的生命換取了你們的生存……有很多隊員的眼淚奪框而出。通過培訓，大家再次體會到團隊的寶貴、親人的重要，感恩之情油然而生。
萬里長城。由各隊圍成一個圈，各人左腳相連，前面的人座在后面的人左腿上，用右腿支撐獲取平衡，規(guī)定時間45分鐘，結(jié)束時由教官助跑沖撞不得分散。又是一次對個人意志的考驗，又是一次對團隊力量的挑戰(zhàn)。大家按照規(guī)定緊緊抱在一起，時間一分一分過去，體力一絲一絲耗盡，汗珠一顆一顆流淌，大家用堅定的眼神互相鼓勵著，用汗透的身體互相支撐著，沒有一人退出。在最后十分鐘，大家不約而同起放聲唱起了《眾人劃槳開大船》、《水手》等勵志歌曲，全場迸發(fā)出堅不可摧的滿滿的正能量。在教官最后助跑沖撞時，沒有一個隊伍被撞散。有點壯烈的場景，再次告訴每一個參訓員工，團結(jié)就是力量，協(xié)作才能勝利!
……
培訓中，因工作而無法分身趕到現(xiàn)場的江蘇華曉醫(yī)藥物流有限公司董事長、總經(jīng)理高大慶向參訓員工們發(fā)來了慰問信，高度贊揚了大家的拼博和奉獻精神，充分肯定了各位員工的努力與付出，向所有參訓人員表示了最誠摯的慰問和衷心的感謝!董事長、總經(jīng)理的真情慰問，溫暖了心靈，鼓舞了斗志，很多員工流下了激動的眼淚。
培訓最后，通過評比和推薦，楊標光榮當選為優(yōu)秀隊長，高云、孫龍妹、馮靖、周長霞光榮當選為優(yōu)秀學員。
此次培訓，規(guī)定每期的學員必須由各部門員工組成，加強跨部門之間的了解與溝通，增進情感交流與部門合作。同時規(guī)定，所有中層以上管理人員不得擔任班組長，由青年骨干擔任，培養(yǎng)和鍛煉后備力量……培訓第一堂課，還專門安排了《企業(yè)文化的重要性》和《員工危機意識》專題講座。讓學員們學會用理論指導實踐，再用實踐來體會理論，是本次培訓的一大亮點。自信、堅強、團結(jié)、執(zhí)著、友善、感恩成為所有參訓員工共同的心得。
第一期《江蘇華曉醫(yī)藥物流有限公司團隊協(xié)作特訓營》圓滿結(jié)束了，每一名員工用智慧和汗水、用勇敢和堅強、用團結(jié)和感恩向公司交上了一份滿意的答卷，你們就是“華曉”的驕傲，你們就是“華曉”的未來。
增強凝聚力，提升執(zhí)行力，打造團隊協(xié)作新高度?！叭A曉”的明天一定會蒸蒸日上、更加輝煌。
周三跟公司同事一塊兒到小湯山假日會議中心參加了由許晉老師主講的眾志成城，團隊共贏的“團隊執(zhí)行力”培訓的學習。談到體會，心中的感想太多太多。在這里首先要感謝公司給我這次培訓的機會。我從工作后，沒有進行過這種提高自身修養(yǎng)的培訓，一直就渴望能有這么一個機會讓我系統(tǒng)的學習。另一方面，我也感覺，努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑，還需要講求其他的的方式方法。
應該說這次培訓讓我受益匪淺，感觸也很多。特別是讓我明白了做一個負責任且敢于承擔責任的人和有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。
在這一天的時間里，從職業(yè)理念到目標管理，從工作價值觀到溝通的技巧，再從smart原則到時間管理法則，到最后心態(tài)建設，許晉老師做了精彩的演講，讓同事們分享許三多和成才的成敗經(jīng)驗，通過了一天的學習，我牢牢地記住了一個優(yōu)秀的執(zhí)行力團隊所具備的特點：信仰、規(guī)則、領袖、團隊成員。而他的核心內(nèi)容就是信仰。
團隊執(zhí)行力的五個關鍵詞
溝通
溝通是前提。
這里有一個很俗的概念，既smart原則。所謂smart原則，即是：
1.目標必須是具體的(specific);
2.目標必須是可以衡量的(measurable);
3.目標必須是可以達到的(attainable);
4.目標必須和其他目標具有相關性(relevant);
5.目標必須具有明確的截止期限(time-based)。
有好的理解力，才會有好的執(zhí)行力。好的溝通是成功的一半。通過溝通，群策群力集思廣益可以在執(zhí)行中分清戰(zhàn)略的條條框框，適合的才是最好的。通過自上而下的合力達使企業(yè)執(zhí)行更順暢!
協(xié)調(diào)
協(xié)調(diào)是手段。
反饋是保障。
執(zhí)行的好壞要經(jīng)過反饋來得知。每天工作完之后進行匯總和上報。而上報的內(nèi)容就是今天的工作情況(入庫數(shù)量和特點、發(fā)貨的情況有無差錯原因在哪等)。同時我們又從匯總中了解入庫信息從而做好庫位的整理和差錯原因改進的地方。
責任
責任是關鍵。
具體獎懲措施：獎金，工資調(diào)整，評選優(yōu)秀，儲備人才培養(yǎng)等，同時實行一定比率淘汰制。用大棒加胡蘿卜來增強員工的敬業(yè)精神，來更好的管理執(zhí)行力。
決心
決心是基石。
狐疑猶豫，終必有悔，顧小忘大，后必有害!專注，堅持這種人生信條同樣也適用于管理執(zhí)行這個方面!
成功就象一扇門，如果戰(zhàn)略這把合適鑰匙我們已經(jīng)找到，那么現(xiàn)在需要的只是我們把鑰匙插進去并朝正確的方向旋轉(zhuǎn)把門打開。
我們?nèi)绾巫龊孟聦?BR> 一：找準位置：認清角色是關鍵
二：管理上司：溝通力就是影響力
三：100%執(zhí)行：必須對事情的結(jié)果負責
四：心態(tài)建設：為別人打工更為自己工作
五：職場規(guī)則：上司就是企業(yè)文化
只有做出結(jié)果的員工才是好員工，做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記：上班不是拿工資的理由，為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報酬的原因。只有這樣，才能讓自己更快的成長，才能實現(xiàn)公司的長期發(fā)展。
通過這次培訓，我要把學到的知識運用到工作之中，切實改變工作作風，踏實履行職責，一切以結(jié)果為導向，做到企業(yè)主人翁精神，為完成公司的年度目標而奮斗。
團隊培訓總結(jié)篇二
10月6號，是我值得深刻銘記的日子。
因為這天是我第一次參加團隊建設的拓展訓練。
雖然只有短短的兩天時光，拓展訓練所給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗卻是一筆永久的財富。
無論我身在何種崗位，只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。
在這兩天的訓練中我們共有八項資料：背摔，空中云梯，電網(wǎng)，孤島求生，七色板，空中斷橋，盲人擺繩，求生墻，讓我感受最深的有以下幾個方面：背摔這項運動看起來似乎很平常，其實它驗證了人與人之間心靈的交流和可信度，只有充分的相信自我，相信自我的隊友，才能毫無顧忌的摔下去。
在工作中，我們也要相信自我，相信團隊的每一個成員，做事情成功的機會就會越大。
空中云梯這項運動是對我們體力和毅力的考驗，也是對我們團隊在困難中能否團結(jié)互助，相互鼓勵最終完成任務的一次考驗，都說男女搭配，干活不累，我比較幸運的和一位女同事分到一組。
剛開始上的時候還比較順利，直到爬到第三階，渾身發(fā)酸，沒有力氣。
兩根橫木之間的距離也越來越寬，一個人根本無法上去，只有借助同伴才能一步步攀上去。
當爬最后一根的時候，是對一個人體力和意志的考驗，我爬了四次都失敗了，兩腿發(fā)軟，兩眼法花。
再看看我的隊友連站的力氣都沒有了，真的不想再爬了，可又不甘心這么放下，再試一次，上，隊友給了我一句鼓勵的話，看著她堅定的眼神，我深吸了一口氣鼓足全身的力氣，踩著他的身體翻身艱難的爬上了最后一根木頭。
成功了，我們成功了，此時的情緒無言以對，我們擁抱著記下了這成功的一刻。
空中斷橋這個項目是個人挑戰(zhàn)項目，要求隊員們在15米高的木板這邊跳到另一邊，然后再跳回來。
有些事情看起來容易做起來難，只要勇敢的跨出第一步，困難也不是困難了。
在實際工作中，當我們遇到困難的時候，只要我們堅定信心，用心努力，付諸行動，勇敢的邁出第一步，就能夠戰(zhàn)勝一切困難。
孤島求生，七色板，求生墻等幾個項目是考驗我們團隊能否合理的利用資源，相互配合，互相溝通的潛力。
在訓練的過程中，許多隊員都為團隊完成訓練科目發(fā)揮了作用，但是如果沒有統(tǒng)一的指揮，團隊就會出現(xiàn)混亂，訓練科目也難以成功完成。
這就要求我們團隊要有完善的組織體系，要領導有力，分工明確，執(zhí)行到位，要彼此信任，理解和包容。
這樣我們的目標，任務就能夠完成得又快又好，以便到達勝利的彼岸。
拓展訓練結(jié)束了，我戰(zhàn)勝了心魔，經(jīng)歷了心理與生理的考驗，真正實現(xiàn)了認識自我，挑戰(zhàn)自我，超越自我的目標，更熔煉了一只堅強，團結(jié)的優(yōu)秀團隊。
相信每一個人都從中得到了或多或少的啟發(fā)，但我們能否真正把拓展中的精神運用到工作中去，能否把得到的啟示運用到生活中去，還需要一個更漫長的磨練過程。
相信只要發(fā)揮我們的聰明才智，運用我們的智慧，踏踏實實干好每一件事情，做好每一件工作，我們的團隊便會日益壯大。
團隊建設拓展訓練，促進了我們之間的了解，密切了我們之間的關系，我和大家一樣更加熱愛我們這個群眾。
最后我要感謝藍頓公司為我們帶給了這么好的一次野外拓展訓練的機會，讓我們受益匪淺。
團隊培訓總結(jié)篇三
周三跟公司同事一塊兒到小湯山假日會議中心參加了由許晉老師主講的眾志成城，團隊共贏的“團隊執(zhí)行力”培訓的學習。談到體會，心中的感想太多太多。在這里首先要感謝公司給我這次培訓的機會。我從工作后，沒有進行過這種提高自身修養(yǎng)的培訓，一直就渴望能有這么一個機會讓我系統(tǒng)的學習。另一方面，我也感覺，努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑，還需要講求其他的的方式方法。
應該說這次培訓讓我受益匪淺，感觸也很多。特別是讓我明白了做一個負責任且敢于承擔責任的人和有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。
在這一天的時間里，從職業(yè)理念到目標管理，從工作價值觀到溝通的技巧，再從smart原則到時間管理法則，到最后心態(tài)建設，許晉老師做了精彩的演講，讓同事們分享許三多和成才的成敗經(jīng)驗，通過了一天的學習，我牢牢地記住了一個優(yōu)秀的執(zhí)行力團隊所具備的特點：信仰、規(guī)則、領袖、團隊成員。而他的核心內(nèi)容就是信仰。
團隊執(zhí)行力的五個關鍵詞 溝通
溝通是前提。
這里有一個很俗的概念，既smart原則。所謂smart原則，即是：1.目標必須是具體的(specific);2.目標必須是可以衡量的(measurable);3.目標必須是可以達到的(attainable);4.目標必須和其他目標具有相關性(relevant);5.目標必須具有明確的截止期限(time-based)。
協(xié)調(diào)是手段。
反饋是保障。
執(zhí)行的好壞要經(jīng)過反饋來得知。每天工作完之后進行匯總和上報。而上報的內(nèi)容就是今天的工作情況(入庫數(shù)量和特點、發(fā)貨的情況有無差錯原因在哪等)。同時我們又從匯總中了解入庫信息從而做好庫位的整理和差錯原因改進的地方。
責任
責任是關鍵。
決心是基石。
狐疑猶豫，終必有悔，顧小忘大，后必有害!專注，堅持這種人生信條同樣也適用于管理執(zhí)行這個方面!
成功就象一扇門，如果戰(zhàn)略這把合適鑰匙我們已經(jīng)找到，那么現(xiàn)在需要的只是我們把鑰匙插進去并朝正確的方向旋轉(zhuǎn)把門打開。
我們?nèi)绾巫龊孟聦?BR> 一：找準位置：認清角色是關鍵 二：管理上司：溝通力就是影響力
只有做出結(jié)果的員工才是好員工，做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記：上班不是拿工資的理由，為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報酬的原因。只有這樣，才能讓自己更快的成長，才能實現(xiàn)公司的長期發(fā)展。
通過這次培訓，我要把學到的知識運用到工作之中，切實改變工作作風，踏實履行職責，一切以結(jié)果為導向，做到企業(yè)主人翁精神，為完成公司的年度目標而奮斗。
20xx年x月x日，在公司的組織下，我們?nèi)w員工聽了一堂由才博鄒老師主講的“團隊管理執(zhí)行力”的課程。課程內(nèi)容形象生動、貼近實際，使我們深受啟發(fā)。鄒老師的課程，為我們注入了新的思想，開拓了新的思路。下面，我就這次培訓課程，從真正關心企業(yè)成長、提高團隊執(zhí)行力的角度談一下我的'心得和感受。
執(zhí)行力，顧名思義就是執(zhí)行的效力，就是把目標和想法變成結(jié)果的能力。我們之所以請老師來到公司為大家進行執(zhí)行力的訓練，一方面是公司重視學習，重視對員工的培養(yǎng)。那究竟該如何提高執(zhí)行力、執(zhí)行力差與哪些因素有關，結(jié)合周老師的講課，我認為，提高團隊執(zhí)行力，必須具備以下條件：
一、要有率先垂范的團隊領導：
領導者是團隊的核心，是團隊的領路人，領導者的執(zhí)行力決定了這個團隊的執(zhí)行力。領導力就是戰(zhàn)斗力，領導力就是執(zhí)行力!對領導者而言，執(zhí)行力不只是員工的義務，更是領導者的責任。身教勝于言傳，要求員工做到的，領導者必須先做到，正如鄒老師所言：“正人先正己”。如果領導者有法不依、有令不行，上有政策、下有對策，那員工又怎么會聽從領導的安排?如果說領導者能以身作責、率先垂范，員工上行下效怎么會執(zhí)行不力?所以說，一個團隊的執(zhí)行力強弱與否，領導者是關鍵。領導者的一次率先垂范勝過對員工一百次蒼白無力的說教!
二、要有簡潔高效的管理制度：
高執(zhí)行力。否則，繁瑣的制度流程只會阻礙高效的執(zhí)行力度。
三、要有與時俱進的激勵措施。
科學的激勵措施是提高執(zhí)行力的源泉。有了公平、公正、科學的激勵措施，團隊的執(zhí)行就有動力，有了好的激勵措施，員工會自動自發(fā)的提高執(zhí)行效力。如果沒有激勵，則員工后勁不足、有始無終。員工創(chuàng)造了價值，企業(yè)就要獎勵，這是理所當然。而且要像周老師說的那樣：“獎要獎得心花怒放，罰要罰得膽戰(zhàn)心驚”，獎罰分明才是真正的執(zhí)行力。
四、與自己工作相關
在今年x月底來到多媒體，時間不長，管理能力是談不上的，但在這幾個月內(nèi)，在張管的帶領下，慢慢開始學會怎樣做好一個好員工，怎樣想領導所想，做工作所做。去年剛走出校門，電信作為我的第一份工作，對于執(zhí)行力開始是完全不懂，在10000號上班才對工作有了初步了解，來了多媒體后對這個有了更深的體會。我是學文科的，本來對計算機，財務等這方面不是很了解，但是在領導的鼓勵下還是試著挑戰(zhàn)自己，現(xiàn)在自己已初步試驗該崗位，期待以后有新的進步和發(fā)展。
團隊培訓總結(jié)篇四
設立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度標準，例如我們施行yayc的流程。目標必須要可衡量、可檢查。再者，目標一旦確定，必須要層層分解落實。目標執(zhí)行持之以恒。以下是豆花問答網(wǎng)為大家推薦的團隊培訓工作。
總結(jié)。
參考資料，提供參考，歡迎參閱。
一向以來，有些問題一向困擾我們：
7、在衡量一些關鍵要素時容易有急功近利的思想，沒有顧全大局的觀念;。
8、工作中害怕犯錯，不能正確理解和處理錯誤和后果的關系，沒有主動和上司溝通的習慣，溝通本事弱。
所以必須從以下幾點去認知和思考：
1、效率不是孤立的，是良好的態(tài)度和習慣加專業(yè)的技能來保證的，異常是習慣和技能需要訓練，并靠流程和制度去強化、去約束來保證的?！皥F隊執(zhí)行力”重點講了怎樣進行流程設計和制度建設，異常關鍵的幾點：1)挑選執(zhí)行人;2)明確目標和期限;3)制訂措施;4)明確檢查流程;5)獎懲分明;6)共識與承諾。分別從執(zhí)行的人、執(zhí)行的期限、執(zhí)行的方法、執(zhí)行的保證幾方面講了流程的執(zhí)行要素，又重點講了執(zhí)行力的根本保障是制度建設。試想如果我們有清晰的流程，有完善的管理制度，我們就會培養(yǎng)出訓練有素的員工，員工就會培養(yǎng)起良好的習慣，就會逐漸具備好的職業(yè)素養(yǎng)，而職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)態(tài)度和職業(yè)技能的基礎。
2、對重要的事情，我們必須要有明確的目標和實施計劃，還要有督促、檢查和考核。人往往是因為做急的事情，而忽視了重要的事情，因為重要的事情往往也是有難度的事情。所以對重要的事情更需要運用目標管理，用績效考核的方式保證管理的效果。在上級和下屬的溝通中達成對要事的共識(包括計劃、時間、措施、結(jié)果等方面)。
3、我們要不斷加強自身的學習，作為一名管理者同時也是一名員工，我們要做到“日精進、修己安人”。沒有修己，怎能安人?修好品德我們才會有好的態(tài)度和好的出發(fā)點，好的態(tài)度是做任何事情的前提;修格局讓我們有正確的心態(tài)處世，有良好的習慣與人共事，有團隊意識合作意識，這是事業(yè)成功的基礎;修本事讓我們有本事完成自我的任務，這是實現(xiàn)團隊目標的基礎。作為管理者，溝通本事尤為重要，它是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的基礎，是管理的核心，我應當重點在這方面下功夫;修形象讓自我成為一個受社會、受團隊歡迎的人，受大眾歡迎的一個人，我們就會擁有更多的資源。我們每一天花十分鐘學習，逐步養(yǎng)成習慣，一年后增加到半小時甚至一小時，我們將會每一天都有提高，這是一個日積月累、潛移默化的過程。
本次執(zhí)行力的學習，是我們公司推進管理改革的一次鋪墊，證明了我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始。前幾年我們公司培訓也不少可是關于執(zhí)行力的學習還是首次，我們公司一向以來一些理念、制度方向等都不錯就是執(zhí)行的不是太好。相信我們公司借助這次“執(zhí)行力”的學習應用推廣，也將引發(fā)一場管理制度的變革。
經(jīng)過學習我了解一些道理為什么執(zhí)行難，從商業(yè)人格學習聯(lián)想到以前的工作，聯(lián)系到結(jié)果行為培訓48字原則的體會:。
1、為什么不行動因為要看別人怎樣做;如果我們都看別人怎樣做而自我不去進取主動，自身就存在了很大的問題，坐在那里不行動什么結(jié)果都沒有就能證明這種說法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、為什么心境煩躁是自我一向在和別人比較，別人做的比自我好吧，就認為他有本事就叫他去做，別人做的不如自我，就開始抱怨，這說明心態(tài)的問題，自我沒有認真的研究，做事認真第一、理由第二。3、為什么不做結(jié)果關鍵是心中沒有原則，沒有目標沒有方向，成敗的想法太多又沒有決心去做怎樣會有結(jié)果，要決心第一、成敗第二。4、為什么不負職責說明就是職責心的問題和人生價值觀的問題，最好是按照商業(yè)人格修煉的四要四不要:對客戶:要結(jié)果、不要理由;對上級:要價值、不要討好;對同事:要對事不對人;對自我:要原則、不要人情。要使我們到達好的結(jié)果據(jù)要，結(jié)果第一、理由第二。
再談談5i的學習體會，它是一種執(zhí)行的機制，i1是說任何事先講在前面，目標量化，結(jié)果明確有利于檢查人對過程的檢查;方向找對，選擇比努力更重要。i2是說明確方法，根據(jù)結(jié)果確定出過程具體實施方案。i3講的重點是過程進行的程度。i4是執(zhí)行管理的有效的獎懲，做對了獎勵，錯了處罰。i5是總結(jié)的過程，有經(jīng)驗有教訓，經(jīng)驗我們補充新的流程制度，構成標準在整個團隊推行，不講個性只講共性。
經(jīng)過學習和體會期望公司:。
我相信對于執(zhí)行力的學習最終不要流于形式，并且這樣的改革將繼續(xù)深化下去，讓整個公司的員工拭目以待。將使我們的公司迅速壯大，快速成長。
2、要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平，一方面在招聘過程中要挑選具備較強執(zhí)行技能的員工，另一方面在企業(yè)內(nèi)部進行執(zhí)行力的檢查督導機構。
3、要營造執(zhí)行文化:要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:其一，講求速度:崇尚行動，雷厲風行，允許小的失誤;其二，團隊協(xié)作:溝通直接，拒絕繁瑣，各盡其職，分工合作;其三，職責導向:提倡出了問題要找出其原因并分清主要職責，僅有這樣才能更好地樹立起職責心;其四，績效導向:拒絕無作為，關注結(jié)果，賞罰分明;其五，繼承文化:對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承，繼承基礎上的革新才會事半功倍;其六，用人文化:文化始于招聘。人才引進要嚴把關，力爭將不認同企業(yè)文化的人擋在門外;最終，要營造愛心文化:相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
相信隨著公司推進執(zhí)行力的進程，管理制度的改革將會更加深入完善，我們有理由相信德寶群興的明天會更加完美。
在公司周六組織觀看的陳永亮教師《超級團隊執(zhí)行力》學習中，讓我讓我受益匪淺，感觸良多，以下是我的一點。
心得體會。
愿與大家分享。我主要談談陳教師提出的“良好的溝通是執(zhí)行的核心”。
溝通是個人和組織日常生活中的基本方式，是信息和思想的交換，以及情感的共享與交流的過程。溝通是把一個組織中的成員聯(lián)系在一齊，以實現(xiàn)共同目標的手段，溝通是雙向的，不必要的誤會都能夠在溝通中消除，溝通也是雙方面的事情，如果任何一方進取主動，而另一方消極應對，那么溝通也是不會成功的。許多企業(yè)管理問題多是由于溝通不暢引起的，既“通則不痛，痛則不通”。若團隊執(zhí)行力是把戰(zhàn)略、決策轉(zhuǎn)化在結(jié)果的滿意度、精確度以及速度，是一項系統(tǒng)工程，是管理的不斷優(yōu)化，是文化的建設與演進。則良好溝通則是管理的靈魂是執(zhí)行的核心。
在管理過程中，無論是工作安排、化解沖突，還是進行計劃控制，無不需要良好的溝通。企業(yè)內(nèi)部良好的溝通文化能夠使所有員工真實地感受到溝通的暢通帶來的是工作的歡樂。加強企業(yè)內(nèi)部的溝通管理，既能夠使管理層工作更加簡便，也能夠使普通員工大幅度提高工作效益，同時還能夠增強企業(yè)的凝聚力和競爭力。所以，無論管理組織還是團隊，僅有進行有效的溝通，才能打造出高效執(zhí)行力的團隊，從而顯示出其在企業(yè)經(jīng)營活動中的強大生命力。
以下是學到的3點溝通技巧。
(1)“漢堡包”式溝通，“我聽到你說……我很欣賞……可是我認為……”，一共分為三層，正如同漢堡包，兩片面包夾著一層肉，多體此刻高深領導的身上。
(2)運用肢體語言，促使團隊成員參與溝通。有時，不太開放的成員不善于抓住說話的機會，需要有人幫他們一把。要幫忙他人參與溝通，根本在于你的關注。
(3)掌控情緒如果你表現(xiàn)出強烈的自信心，會使你的溝通對象傾聽于你。如果你表現(xiàn)出一種焦慮，你的溝通對象會看到一個緊張不安的表情，就會對你的提議產(chǎn)生疑惑。
感激公司給我這次培訓學習的機會，經(jīng)過參加此次課程，讓我受益匪淺，感觸良多。異常是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為：個人執(zhí)行力決定個人的成敗，企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
執(zhí)行力的定義很簡單，就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋?？墒钦沁@么簡單的執(zhí)行力，卻是很多個人、團隊、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。下頭我就從提升個人執(zhí)行力方面談一談幾點看法。
一、個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動，把行動變成結(jié)果，沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務的本事。團隊執(zhí)行力是指一個團隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度，它是一項系統(tǒng)工程，表現(xiàn)出來的就是整個團隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。一個優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問題，從而出色完成任務。要提升執(zhí)行力，就必須學會在遇到阻礙時不找借口而是進取的尋求解決問題的方法。
二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。有些員工把簡單重復上級團組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行，好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執(zhí)行者，其實不然。把上級精神與本部門的實際情景相結(jié)合，教條式地執(zhí)行，這不是真正在執(zhí)行上級精神，而是對上級精神的消極敷衍。
三、
避免老套陳舊的之行方式。不少員工還是習慣于用開會、發(fā)文、寫總結(jié)的辦法抓工作，似乎工作就是開會，發(fā)文就是工作，寫總結(jié)就是工作效果，有的甚至錯誤地認為用會議、發(fā)文形式安排、督促工作，顯得規(guī)范、正統(tǒng)，具有權威性。在這樣的思想支配下，自覺不自覺地把開會、發(fā)文、寫總結(jié)當成推動工作的“”，這導致個別基層團組織工作不踏實，只會做表面文章。
四、執(zhí)行需要培養(yǎng)自我的自覺習慣，摒棄惰性。觀念決定行為，行為構成習慣，而習慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是：應對某項工作，反正也不著急要，我先拖著再說，等到了非做不可甚至是領導追要的地步才去做。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格，這其實是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài)，構成習慣，把等待被動的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài)，應對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。
五、執(zhí)行需要加強過程控制，要跟進、跟進、再跟進。有時一個任務的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情景，這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時間會有階段性或突破性的工作成果，同時要自我檢查計劃實施的進度，久而久之，執(zhí)行力也就會得到有效的提升。
六、執(zhí)行更需要團隊精神。大家都聽過三個和尚喝水的故事：當廟里有一個和尚時，他一切自我做主，挑水喝;當廟里有兩個和尚時，他們經(jīng)過協(xié)商能夠自覺地進行分工合作，抬水喝;可當廟里來了第三個和尚時，問題就出現(xiàn)了，誰也不服誰，誰也不愿意干，其結(jié)果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認識到團結(jié)的重要性，在完成一項任務時，缺乏團隊協(xié)作的結(jié)果是導致失敗。每個人都不是一座孤島，在做工作時，需要相互協(xié)作，相互幫忙，相互提醒，這樣才能不斷提升自我完成任務的本事。
所以作為公司的一份子，我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風，愛崗敬業(yè)，提高工作效率，強化執(zhí)行力，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。
執(zhí)行力是什么所謂執(zhí)行力dd把目標轉(zhuǎn)化為結(jié)果的本事。指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的操作本事。它是企業(yè)競爭力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關鍵。執(zhí)行力差是企業(yè)的最大內(nèi)耗，不僅僅會消耗企業(yè)的很多人力、財力，還會錯過機會，影響企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展。要提高企業(yè)的執(zhí)行力，首先要強調(diào)“沒有任何借口”!當然，企業(yè)要具有很好的執(zhí)行力，必須要將其三個核心流程良好的運用，相互融合，三個核心流程是：戰(zhàn)略流程、運營流程、人力資源流程。必須要有合理的企業(yè)目標、高效的規(guī)范制度、精英型的管理團隊。
首先要明白執(zhí)行力就是接到的任務要按時、按標準、按目標的去完成每項工作，那么團隊執(zhí)行力我覺得由以下三個方面入手。
1、領導執(zhí)行力：
團隊執(zhí)行領導，是團隊的領航者，首先要做到以身作則，領導的執(zhí)行力將員工產(chǎn)生強大的震撼力，員工也樂意服從和跟隨，并還要具備很高的執(zhí)行威信，領導在員工心目中的威信高，員工就會高度信耐領導，嚴格落實領導安排的各項工作任務。
2、培養(yǎng)員工的執(zhí)行力：
工作是靠團隊中每個成員去完成的，就領導的執(zhí)行力還遠遠不夠，我覺得首先挖潛團隊中員工的悟性，悟性高的員工能夠迅速領會領導的意圖，明白自我需要做什么以及工作的目標和追求的效果，僅有掌握這些員工才會明白做什么，如何做，才會引起員工的重視及追求執(zhí)行的速度，落實到力度以及完成的效果。
3、創(chuàng)立執(zhí)行力的團隊：
提高計劃本事，工作千頭萬緒如何保證按時完成，就必須掌握工作的輕重緩急，要科學規(guī)劃，合理計劃明確各項工作的主次和時間限制，便于進行合理的便籌，實現(xiàn)有效管理及提高工作效率，保證員工明確工作的進度、標準，及時的對自我的工作進行總結(jié)和調(diào)整，并增強指揮本事，引導員工指揮自我，管理自我，這樣既能提高員工的協(xié)調(diào)本事，又增強員工合作意識和團隊意識。還要加強過程控制，對執(zhí)行的檢查、監(jiān)督，技能促使員工從思想上給予重視，強調(diào)執(zhí)行速度，又能促使團隊內(nèi)部的交流和溝通，明確掌握工作進度和工作標準，控制的過程即使抓落實，講考核的過程，又是增強溝通，統(tǒng)一思想的過程。一個團隊如果沒有共同的目標，沒有凝聚力。他們就會缺乏關愛，缺乏付出，勾心斗角;而一個優(yōu)秀的團隊，他們有共同的目標，他們追求共贏，勇于創(chuàng)新，永遠把團隊的利益放在第一，愿意去付出，去鼓勵，去支持別人。
那么，如何把一個團隊打造成一個優(yōu)秀的團隊一個優(yōu)秀的團隊如何更進一步堅持下去這就離不開團隊所體現(xiàn)的價值和堅持做好的信念，當團隊的每一個成員都愿意發(fā)自內(nèi)心把自我當作一個執(zhí)行者來要求自我做好每一項工作時，其團隊必將發(fā)揮前所未有的戰(zhàn)斗力。強化團隊成員執(zhí)行力素質(zhì)，讓員工發(fā)現(xiàn)并切實具備強大的執(zhí)行本事，激發(fā)起對生命的熱愛和活力，從而在工作中和生活中不再找借口，不再推卸職責、凡事進取主動、全力以赴、感恩付出。
從很多地方著手描寫！
團隊培訓總結(jié)篇五
現(xiàn)代團隊必須是非常非常有活力、有激-情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、目標管理：首先、團隊目標一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向，以不同時期的短期目標為實戰(zhàn)任務，短期目標的總合要大于長期目標的20%，長期目標才能完成。其次為個人目標，是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標，才能完成團隊主管制定的團隊任務目標（任務目標不能提前讓隊員知道）。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。
二技能培訓：隊員可分為兩類：一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的；培訓也分為兩類：一是心態(tài)培訓、二是技能培訓。對于有經(jīng)驗的員工進入公司，他自認為有自己的一套，不太愿意按公司領導的指示做事，待他將老客戶資源用完，業(yè)績就會迅速下降，這樣將會嚴重影響其心態(tài)，甚至會影響其他員工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進行心態(tài)調(diào)整，最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業(yè)績，他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細培訓溝通技能，包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點，最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作，并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團隊凝聚力的營造：團隊首先要調(diào)節(jié)情緒達到巔峰狀態(tài)，每個人都有拼命三郎的精神，每天都要開晨會15分鐘；其次、始終相信隊員能夠成功，經(jīng)常以成功的字眼，肯定的語氣負相交流；第三、主管要將自己樹為標兵；第四、主管要幫助員工完成目標；第五、要將目標作為團隊的使命；第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明：所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎，再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎，最好是當眾現(xiàn)金發(fā)獎，并讓獲獎員工激-情發(fā)言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進員工學到經(jīng)驗，讓后進員工知道成功并不難。
最近自己周邊發(fā)生了太多的事情。在真正的團隊管理中，我有太多的心得想和大家分享。
首先，在團隊管理中真正的領導首先應該體會到同伴的痛苦與困難。既然你是一個管理者，你在團隊中你的工作的最終目的就是讓團隊的'工作更有效率，為團隊指明方向。在這個基礎上，盡可能地和你的伙伴員工站在一條線上，感受他們的困難，感受他們的快樂。這樣才能真正贏得團隊的尊重和接受。工作中不能總想著因為自己是領導就有權使用最好的設備。而要考慮到下屬和員工使用較差的設備時的不便和痛苦。要真正意識到領導獨立辦公室不是尊嚴和地位的象征，而是因為需要獨自溝通，又需要知道下屬工作的時候留給他們足夠的面子的需要。
第二，每個人都是人才。對于員工而言，每個人都是人才。所以在團隊中，千萬不能指責一個員工笨。這么一個簡單的評論傷害的不只是一時的心情。如果內(nèi)心對你心懷尊重，你這個“笨”字傷害的是個人對他自己一生的評價。天生我才必有用，這句話不是專指自己的，更重要是說你的員工和下屬的。既然天生我才必有用，那么天生他才也有用。當因為團隊的發(fā)展需求需要裁掉一些員工的時候，首先應該注意的是發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點，幫助他樹立信心。甚至利用自己作為領導的資源為他的個人發(fā)展提供一些有益的建議，或者推薦到更適合他的崗位上去。因為，他是人才。
第三，在團隊管理中應該勇于分享。這里的分享不只是分享自己的信息和知識，更多情況下是要分享自己的感受。很多人認為自己作為領導的真正的能力是某種絕招。泄露了某種能力或者絕招就會威脅到自己的領導地位。其實不是這樣的，樂于分享不僅能讓團隊取得更大的進步，還能讓自己的絕招經(jīng)過集體的智慧變得更加強大。團隊也會因為你的分享，而回饋更多的尊重。真正的領導的尊重是從分享和幫助開始的，而不是從某某總的稱謂開始的。
第四，要給予團隊足夠的理解和耐心。在現(xiàn)在的最先進的人力資源管理中，其中招聘環(huán)節(jié)搞得最復雜。不僅要通過原有的領導那里了解員工工作是否真實，還要通過背景調(diào)查了解員工之前崗位中出現(xiàn)的種種問題。其實這些工作的本質(zhì)就是了解和理解你的員工。一個員工的頻繁離職可能不是因為其不穩(wěn)定，而是因為他的職業(yè)經(jīng)歷不是那么順利。一個員工不遠千里希望加盟一家公司可能真實的原因是想夫妻團圓或戀人相聚?；蛟S團隊的進步不是像我們想象的那么快，我們要真正去思考這個現(xiàn)狀背后的原因，給予團隊足夠的耐心。
第五，要讓員工學會自己管理自己。讓員工自己管理自己的法寶就是讓員工自己學會如何計劃自己的工作。一般的團隊都是每天一大早領導分配任務，今天張三干這件事，李四干另一件事，王五干最后一件事。一天結(jié)束后，領導為當天的工作做點評，結(jié)果誰做的好，表揚，誰做的不開痛批一頓。這樣的管理結(jié)果就是領導每天都在想著明天安排員工做什么事。怎么考核。很明顯，一個人的精力是有限的，當這個領導的下屬超過6個人的時候，問題就出現(xiàn)了。因為他不能顧及到每個人的工作安排。所以沒有被安排到的人就會心存僥幸，被安排到重任的人就會叫苦連天，埋怨老天不公。另一方面，員工面臨的工作有事是會變化的?？蛻舻呐R時變卦會讓原有的工作計劃變得無從下手。原先被派了任務的員工可能因為外部原因工作任務變得不堪重負，也可能變得微不足道。團隊效率之低下可想而知。
團隊培訓總結(jié)篇六
在湖北省紅十字會的鼎力支持下，由我們10位華中科技大學同濟醫(yī)學院的青年學生所組成的衛(wèi)生救護志愿服務團隊于20xx年5月12日至5月18日赴北京中國紅十字總會培訓中心參加了為期一周的《救護》知識與技能的培訓。這一周的培訓對于每一位核心成員來說，無疑是一次寶貴的學習和鍛煉機會，同時對這支新組建的團隊來說也是成長過程中的一次小飛躍。因為，大家通過專業(yè)的培訓，熟悉了理論、掌握了技能、錘煉了意志、修煉了人格。而就在這一周，發(fā)生在四川汶川的大地震，也讓每一位中華兒女刻骨銘心、倍加關愛、倍加團結(jié)、倍加堅強與勇敢。對于我們這些剛剛參加完培訓的青年志愿者來說，肩上的擔子顯得更加沉重了，今后的服務工作顯得更加必要了，因為剛剛經(jīng)歷的災難讓我們時刻警醒，正在進行的救援讓我們意識到大眾自救與互救的重要性，因為我們的團隊目標是讓每一個人都能成為自己和家人的守護神。
培訓的第一次課就是救護新概念，課堂的內(nèi)容除了向我們學員講授了一些抽象的理論之外，更為重要的是，向在座的每一個人強調(diào)了救護理念的核心問題，即救護不只是專業(yè)救護人員與醫(yī)療人員的事情，也是新時代每一位普通大眾必備的知識與技能。從政府層面上講，這關系到國家民族凝聚力，關系到中國社會的文明進步問題，同時也是當今中國“以人為本”思想的重要體現(xiàn)。而對于普通老百姓來說，親歷事故現(xiàn)場的第一目擊者，很可能就是你、我或他中的一員，是否具備正確的急救知識，則是能否做好“第一目擊者”，從而挽救生命，減少病殘的重要保障。在人類對大自然不斷征服改造的過程中，雖然我們已進入前所未有的高度物質(zhì)發(fā)達的時代，但自然界頻發(fā)的災難，如火災、地震、風暴、洪水每年都帶走無數(shù)鮮活的生命，人類的生命力仍然顯得異常脆弱。因此，我們每一位公民，應當有一種憂患意識，要有自我保護的能力，在意外傷害事故面前應該有一種自救與他救的條件反射。在專業(yè)的救護人員到來之前，我們不能袖手旁觀，因為我們的確可以用自己的雙手做一些力所能及的事情，從而減少一些不必要的次生災害。只有當我們樹立了這樣的理念，更多的大眾才會參與進來，救護的知識與技能也就能更廣泛的傳播下去。
在中國紅十字總會的培訓課中，除了理論課的學習，還有很重要的一部分內(nèi)容，就是救護技能操作的學習，理論課與操作課所占時間一樣，說明操作與理論具有同等的重要性。畢竟現(xiàn)場的'救護是要通過具體的技能體現(xiàn)出來，理論是對操作的的正確指導，而操作技能則是體現(xiàn)正確救護的重要手段。培訓中心的老師確實是身傳力教，相當認真負責，操作的每一個動作要領、每一次小組的練習都非常嚴格。如心肺復蘇的力度和時間的把握、雙手手形動作、包扎與固定的準確度與美觀性等等。除此之外，老師希望我們不僅要自己做得正確，還要能體現(xiàn)出師資的水平，能把自己所學通俗淺顯、正確地教會普通大眾。在現(xiàn)場危機時刻，救護的迅速、準確、科學至關重要。因為，現(xiàn)場第一目擊者所做的事是，正確迅速的施救，能在專業(yè)的醫(yī)療救護人員到來之前真正減少各種可能出現(xiàn)的損失。我想，這就要求我們平時對于救護的理論爛熟于心，而且對于救護的技能操作還要輕車熟路。養(yǎng)兵千日，用在一時，理論需要時時學，技能必須常常練，唯有這樣，我們才有充分的信心和能力在災難面前保持冷靜、客觀的審時度勢，做好現(xiàn)場第一目擊者，挽救生命、減少病殘。
我們不難從這次汶川大地震的施救工作中發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)的施救工作相當困難，而且持續(xù)時間很長，救援人員除了實施身體的救助，還進行了心理上的救護。這就不僅要求現(xiàn)場的救護人員具有良好的體魄，還應該具有堅韌的意志。因為救護工作體現(xiàn)的不僅僅是體力活動和身體上的救護，更重要的還有人文關懷與心靈的救護。倘若救護員本身沒有堅韌的意志，就很難從精神上給處于災害中的患者以支持，而我們的辛苦救助很可能會因此變得蒼白無力甚至是徒勞。記得培訓的第一天，老師就對我們這些學員提出希望：一定要用心地學習，用心地操作。我們覺得，這“用心”二字正是心靈意志錘煉的過程，也是對我們學員的最高要求了。應該說，這也是需要我們更新的救護理念的核心內(nèi)容。畢竟我們現(xiàn)在沒有親臨災害現(xiàn)場，也可能無法感受現(xiàn)場的殘酷與危機，但我們平時的每一次學習和練習、每一次救護實踐并不只是簡單機械的重復，而應該把它當作是一次次實戰(zhàn)演習，都應該“用心”地去完成。而且，我們還要意識到，當我們作為師資去為普通大眾普及救護知識與技能時，也不僅僅只是去傳授書本內(nèi)容，如何讓他們的精神意志得到錘煉也是極其重要。實際上，在自身的學習與練習中，在知識的傳授普及中，只要“用心”了，我們的身心一定會在實踐中得到鍛煉與提高。
我們此次參加總會的培訓，是代表湖北省紅十字會，是以湖北省紅十字會衛(wèi)生救護志愿服務團隊的身份接受培訓的。因此，我們每個隊員都代表了神圣的紅十字形象。紅十字會作為從事人道主義工作的社會救助團體，一直堅持以保護人的生命和健康為宗旨，秉承人道博愛奉獻的紅十字精神，依靠其良好的社會公信度和健全的組織網(wǎng)絡體系，開展了大量的卓有成效的人道救助服務工作，在備災救災、群眾性的衛(wèi)生救護培訓、開展社區(qū)服務、宣傳和推動無償獻血、參與艾滋病預防和對艾滋病患者的關愛、建設中國造血干細胞捐獻者資料庫、傳播人道法等領域做了大量工作。因此，我們在培訓學習、救護實踐的同時，還應該更清楚地認識到，我們現(xiàn)在參與的正是紅十字基于愛心的公益事業(yè)。在面對新的機遇和挑戰(zhàn)的同時，我們有責任和義務進一步致力于喚醒和激發(fā)民眾的愛心，提高全體公民參與社會公益事業(yè)的責任意識。應該說，我們今后所從事的救護知識普及的活動是屬于紅十字事業(yè)的一部分，是造福人類的崇高事業(yè)，體現(xiàn)了紅十字所倡導的人道博愛的奉獻精神，這對于發(fā)展紅十字事業(yè)、增進社會的公正與和諧、乃至促進經(jīng)濟的繁榮與發(fā)展、社會的文明與進步必將具有積極的作用。
實際上，紅十字總會培訓課的結(jié)業(yè)并不意味著我們就真正成了一個合格的救護員，即便是我們獲得了師資身份，我們的學習也并沒有因此而終止。相反，我們應該以此作為今后工作的起點，不斷學習，在社區(qū)、學校、街道只要是人多的地方，就不斷地開展救護知識的普及，努力讓自己和廣大的百姓成為一個合格的救護員，在災難來臨后，真正成為自己和家人的守護神。正像上面提到的，救護知識的普及不僅僅是知識傳承的過程，更是一項播撒愛心的崇高事業(yè)。救護不僅僅是紅十字會救護團隊的事情，更是關乎每一個家庭、社會成員切身利益的事情。我們覺得，只有團隊成員與社會百姓的共同努力，救護的理念才會在家庭與社會間播撒愛心。
作為醫(yī)學院校的青年學生，在我們?nèi)雽W時手握拳頭宣誓的那刻，就喊出了救死扶傷的醫(yī)學生誓言。同時，作為湖北省衛(wèi)生救護志愿服務團隊的一員，我們理所應當、義不容辭地為急救科學知識的普及貢獻一份力量。這不僅是紅十字的神圣的職責與使命，更是具有愛心與公益心的中國青年所應具備的民族情感。雖然團隊今后的工作對我們來說可能是漫長艱巨而富有挑戰(zhàn)，我們的學習工作可能會因此比較緊張，但我想，心中那份永不磨滅的熱情與愛心則會是支撐我們一直堅持下去，努力做好志愿者工作的精神支柱。我們的心將會因這個團隊深深地烙上救護理念的印記，我們也會把紅十字的圣火點亮整個華夏大地，而社會也將因此變得更加和諧與溫暖。
團隊培訓總結(jié)篇七
我感恩身邊的每一個人，感恩我的父母，是他們給了我生命，是他們養(yǎng)育了我，但是我知道這份恩情，我沒辦法完全報答，唯一能做的就是好好孝敬他們，好好照顧他們，也要好好照顧自己，不讓他們太過操心，感恩我們的園長，感謝她給了我一方土地，可以讓我自由奔馳。剛到幼兒園時，我還是一個不太懂的年輕老師，孤芳自賞的心態(tài)造就了我一意孤行的做事，正是有了這個大家庭，正是有了園長的正確領導和這么多老師對我的幫助，才使我對這份工作投入了百分之百的熱情和信心。而我唯一能做的就是好好工作，爭取做到讓園長放心、家長安心、孩子開心。希望通過我的勞動，用心、責任心來回報幼兒園給我的這次工作，感謝園長，感謝我的姐妹們，是你們對我的幫助，才讓我慢慢的成長起來，感恩那些曾施予恩澤的人，是他們讓我感受到人與人之間的真情，感恩那些鼓勵過我的人，是你們讓我看到了新的希望，感恩對我不滿的人，是他們的不滿才讓我自己意識到自己的不足之處，從而可以朝著正確的方向前進，我感恩曾經(jīng)嘲笑我的人，是他們給了我前進的動力，讓我的越來越堅定，從而一步一步走向成功，我感恩很多很多人。
無論何時何地，我們都應該心存感恩，感謝身邊每一個人，微笑的面對生活，開心工作，快樂生活。謝謝李群峰老師!
一天的團隊訓練中，老師們在輕松和諧的氣氛中，盡情地享受著來自他人的關愛和鼓勵，充分地體會來自團隊的力量!
我通過半天的游戲，感受非常深刻。成功的團隊沒有失敗者，失敗的團隊中沒有成功者。團隊中的每一個隊員都要彼此信任，只有形成相互信任，才能協(xié)調(diào)一致，從而建立一個戰(zhàn)勝困難的必勝信心，形成一個戰(zhàn)勝困難的目標和方向。團隊中，每個人都充當了不同的角色，有領導者，有實干家，有監(jiān)督人，有出謀劃策者，每一個都是團隊中不可或缺的一員。既要充分發(fā)揮自己的才智，又要以團隊的整體目標和利益為重，這樣團隊的力量才會更大。
游戲中我感到了無比的喜悅，老師與老師之間的合作，努力，教練與領導更是在邊上為我們加油，讓我們更有信心的一步一步接近成功，那種開心，那種刺激真的無法用言語表達。毛教練的話，更是讓我受益匪淺。每一句話都說進了我的心坎，我從沒體驗過，由一些小小的游戲，會帶來這樣的收獲，感覺自己已經(jīng)與大家融合在了一起。
這個項目給我很大啟發(fā)：沒有完美的個體，只有完美的集體，正如我們游戲結(jié)束后唱的“”。只要大家團結(jié)一致、齊心協(xié)力迎難而上就一定能克服所有困難。
團隊培訓總結(jié)篇八
通過20xx年4月11日公司精心為我們管理人員準備的"團隊有效溝通與合作"的培訓之后，我基本掌握了一些溝通的技巧、明確了溝通的類型、溝通的方式方法、有效溝通的必要性、有效溝通的重要性！
為我在平時工作中遇見的困難指明了問題的所在，讓我受益匪淺。其實，說起溝通，我們大家肯定都不以為然?？隙ㄕJ為我們每個人無時無刻不在溝通，溝通這個事情，誰都會說?？墒窃谏钪?、工作中，我們在溝通的層次方面又真正地做到了多少呢？有許多事情，一提起來大家都明白，實際上卻沒有幾個人能夠真正的做得到。這次耹聽了余老師的講課。我清楚的明白了，其實，在實際生活中、工作中，在溝通方面我們只是做了一個表面工作，根本沒有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少，而完全能夠熟練運用溝通技巧的人也是微乎幾乎。
當然，對于我自身來說，不可否認的是因為年齡、閱歷的關系，例如在一些"工作會談、部門溝通、各種聚餐"等等的禮節(jié)方面不是不懂，平時在這種場合上沒有多加留意。這是我以后工作、生活中需要注意的問題。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面，也是最重要的就是在工作上的改進。要想進步、要想成功，就要在工作的過程中不斷的學習，不斷的積累經(jīng)驗，不斷的提高自己，不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余，才能描繪出屬于自己的事業(yè)藍圖。
1、工作中要更加注意細節(jié)，要把自己的各項工作更加認真仔細的做好。因為一件工作往往是一個細微的細節(jié)就能決定整體的成敗。
2、對于領導交代的工作，不要有任何怨言，多做多學習。在這個層面，我覺的我一直以來還是做的不夠好的。后續(xù)，對于領導交代的工作，我一定要盡力保質(zhì)保量的做好。能一個小時做好的，決不拖兩個小時。但在這里，有一點我自己是要多加注意的。就是做事急可以，但是要穩(wěn)定好情緒，不要過于急躁。
3、工作中，與上級、同事和下屬溝通時，要更加積極、主動，畢竟"日疏愈疏，日親愈親。"不要因為看見對方似乎冷談、陌生，便望而卻步，缺乏熱情。要主動出擊，熱情襲人，一見如故。
4、學會更好的利用下邊的反饋，學會更好的向上級反饋。記住事情永遠是由上往下溝通比較快。開會的時候，由下而上，由外向內(nèi)發(fā)言，能更快、更好的解決問題。自己對目前的工作做好了，眼前什么問題均能處理好。這個余老師的建議很好，包括她說的會場和人員的互動方式等等。這個方面，我要多加學習、注意。提高自己的專業(yè)技能、各方面的專業(yè)處理能力。
什么叫"聽君一些話，勝讀十年書",今天我才真正地領悟了這句話的真諦。我們知道，現(xiàn)實的團隊，是人與人構成的團隊。與團隊溝通，實質(zhì)上就是與這個團隊里的人進行溝通，而且必須是有目的溝通。可以說，無論我們在做什么，或者想做什么，要想獲得成功，必須學會善于與團隊溝通。一個有抱負的人，想在工作中游刃有余、大展宏圖，就得善于與上司、下屬、同事進行有效的溝通，才能打通自己的成功之路。因此，溝通永遠是人們在生活、事業(yè)中就該掌握的首要才能。從某種意義來講，它是我們獲取財富、快樂、幸福和健康的最重要的手段和策略。因此在以后的工作中、生活中，我要在溝通這個技巧上，更加的注意，更加的多學習。我相信人心雖然堅硬，但同樣也十分脆弱。只要我們能夠找準它關鍵的要點、弱點，那么無論是對于上司、下屬、同事，也無淪是在工作或生活場合中，只要我們用心去做，那么結(jié)果肯定是出乎意料、事半功倍。
整體來說，公司的這次培訓課程安排的非常好，對我以后的工作、生活都有很好的教育意義。希望以后公司能經(jīng)常安排這樣一些類似的課程，對我們進行培訓，我相信通過理論與實踐的結(jié)合，通過培訓與工作的結(jié)合。在公司高層領導的正確帶領和英明的指導下，在全體管理人員的不懈努力和積極配合下，定會以嶄新的面貌，全新的姿態(tài)，公司20xx年的1.5億銷售業(yè)績就一定能實現(xiàn)。
團隊培訓總結(jié)篇九
古語云：人心齊，泰山移。常言道：“人多力量大，團結(jié)就是力量”。一個團隊若能擁有良好的團隊精神，必將能化腐朽為神奇，創(chuàng)造出無窮的力量，從而形成強大的戰(zhàn)斗力，進而讓其平凡的隊員創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。
書中引用了大量生動、具體的事例來進行訴說并論證團隊精神的重要性。例如書中描述了張瑞敏領導的海爾團隊發(fā)揮團隊精神、集中力量克服難關的生動事例。從這個事例看出，海爾集團神奇般的崛起和茁壯成長，不僅僅得益于他的統(tǒng)軍人物張瑞敏，還得益于張瑞敏率領下的整個團隊中的每位員工的努力。海爾把自己的價值觀定義為：“人的價值高于物的價值，共同價值高于個體價值，共同協(xié)作的價值高于單干的價值”。團隊精神就是公司上下精誠團結(jié)、目標一致、協(xié)同共進。就如航行于大海的巨艦，有智慧艦長的正確指揮，有勇敢船員的協(xié)同配合，在這艘巨艦上每一個人都發(fā)揮著重要的作用，凝聚成劈波斬浪的巨大動力。一個成功的企業(yè)，只要具備了這種精神，就能在激烈的竟爭中長盛不衰。一根筷子容易彎，十根筷子折不斷，這就是團隊精神重要性力量的直觀表現(xiàn)，也是團隊精神重要之所在團隊精神的最高境界―凝聚力。不怕狼一樣的對手，只怕豬一樣的隊友”，這句話完美的說出了團隊作戰(zhàn)的重要性，在日益競爭激烈的社會中，只靠自己一人是無法在社會中取得重大的.成績的，只有越來越多的好的隊友才能夠和自己一起，戰(zhàn)勝困難，迎來成功。看完《團隊精神》后我感受頗多，受益匪淺，雖然團隊精神看似很平常淺顯易懂，但真正實踐起來并不容易，其中蘊含著無盡的道理，就如書皮上寫的“以一當十并不難，難的是以十當一”。
《團隊精神》在開篇通過生動的實驗案例告訴我們?nèi)狈Α皥F隊精神”的團隊只不過是一群烏合之眾，如同一盤散沙，缺乏戰(zhàn)斗力，不僅不達到人多力量大的效果，反而只會削弱整個團隊的威力。而一個具有團隊精神的團隊一般都擁有公平公正的環(huán)境，具有和諧的人際關系，能夠充分發(fā)揮團隊每個成員的積極性，發(fā)掘出每個人的潛能，達到1+12的效果?？v使個人能力有限，但擁有具有團隊精神的團隊就能彌補個人之不足，博采眾長，完成那些個人所不能企及的事情，達到意想不到的效果。團隊精神是指一個組織具有的共同價值觀和道德理念在具體工作上的反映。團隊精神是單位的靈魂。一個群體不能形成團隊，就是一盤散沙;一個團隊沒有共同的價值觀，就不會有統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動，當然就不會有戰(zhàn)斗力;聯(lián)想到我們的工作,如果沒有團體精神,我們就不會創(chuàng)造出工作業(yè)績，就不會具有生命的活力。人是需要一點精神的。同樣，我們的設計部門也是需要精神的。團隊共同的價值觀就是一個精神支柱。離開這個精神支柱，我們部門就是一潭死水、一具僵尸，就毫開活力可言。從這個意義來說，團隊精神乃是我們的精神支柱。如果團隊中每個人每天都能老老實實,誠誠懇懇得盡一己之力,完成自己的本職工作,那么許多人的成就累計起來，便極為可觀。
最后我要把自己對于這本書的深刻認識,帶到工作中去,以身作則,努力為事業(yè)做出自己的貢獻。
團隊培訓總結(jié)篇十
在團隊培訓的過程中，員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進員工學到經(jīng)驗，讓后進員工知道成功并不難，在此談談心得。下面是本站小編為大家收集整理的團隊培訓心得，歡迎大家閱讀。
從單打獨斗到并肩作戰(zhàn)再到團體作戰(zhàn)，踏上工作崗位一年來，筆者實現(xiàn)了這樣的初級轉(zhuǎn)變。筆者忽然深深地感覺到，自身已然不是最初的獨立戰(zhàn)斗，而是逐步走向了團隊合作，并且這種團隊合作在項目開發(fā)過程中愈發(fā)凸顯其重要性。
筆者不才，愿在這里與各位朋友分享一下關于團隊管理的一些。
心得體會。
這歸結(jié)起來涉及到以下五點：追求務實、有效溝通、適當激勵、合理組織、鼓勵創(chuàng)新。
一、追求務實。
筆者認為，在一個團隊之中，成員之間通過相互信任而聚集到一起，繼而為了一個共同的目標而協(xié)同工作。而其中，無論對每一位團隊成員還是對整個團隊而言，非常重要的一點就是求真務實。
追求務實，就是要注重實際。做項目開發(fā)工作，不能脫離實際情況而盲目開發(fā)，其結(jié)果必然會導致所開發(fā)出來的產(chǎn)品不能完全符合客戶期望，更有甚者，則會與項目初衷背道而馳。這個注重實際，就是要求我們要正確評估自身、團隊及項目現(xiàn)狀，繼而把握好項目的實際需求、團隊所擁有的資源及所受的限制，從實際出發(fā)開展工作。
追求務實，就是要注重實現(xiàn)。這里所提到的實現(xiàn)并不是狹隘意義上的代碼實現(xiàn)，而是相對寬泛的項目實現(xiàn)。項目的實現(xiàn)至少包含了從項目的設計、編碼、測試等等的一系列過程。注重實現(xiàn)，就是要求我們能夠在項目質(zhì)量上下功夫，嚴格把控好項目的質(zhì)量關，盡可能地避免輸出無效或無用的產(chǎn)品。
追求務實，就是要注重實效。實效，這個概念對于項目團隊而言是至關重要的，因為一個團隊是否注重實效，會直接或間接地影響著項目質(zhì)量的好壞甚至項目的成敗。團隊是由每一位成員因為一個共同的目標而聚集在一起構成的，這也就是說實效是落實在每一位團隊成員身上的，項目經(jīng)理或負責人如何管理項目會影響項目的質(zhì)量，同樣程序員如何做項目的代碼實現(xiàn)也會影響項目的質(zhì)量。筆者曾經(jīng)目睹的某一位程序員編寫的一個有1000多行的包含若干職責的方法，便是從側(cè)面反映了該程序員并沒有很好地注重實效。注重實效，就是要求我們要努力遵循dry(don’trepeatyourself)原則，盡量運用正交性原則，注意每一個細節(jié)，多方面、多角度地看待問題，使我們所開發(fā)的系統(tǒng)變得更加靈活、更易于理解、更易于調(diào)試、測試和維護。
此外，無論是項目經(jīng)理或負責人還是程序員，都不應該打腫臉充胖子，在項目開發(fā)過程中，對某些問題特別是一些技術性問題不懂裝懂或是獨自郁悶。遇到一些自己不懂的問題而一時無法解決，請教旁人并不是什么難為情之事。很多時候，項目的目標和進度應該首當其沖，或許這個問題依靠自身的能力花費了兩天解決了，但若及時請教旁人(當然并不是說自身可以不尋求解決之道)也許不到兩小時就解決了，這中間所產(chǎn)生的效益之差已經(jīng)不言而喻。很多時候，我們要清醒地認識到我們不是在搞研究，而是在開發(fā)項目。知之為知之，不知為不知，這種務實態(tài)度是值得推薦的。
二、有效溝通。
溝通從來都是團隊開發(fā)中不可或缺的一個環(huán)節(jié)，而有效的溝通能夠促進團隊各項工作的順利開展，繼而提高團隊生產(chǎn)力。
那么，在一個團隊工作當中，可以采用哪些方式來確保團隊交流與溝通的順暢呢?結(jié)合筆者的工作實際，除了團隊成員之間的日常交流與溝通，筆者主要關注在定期會議、問題討論及白板文化三個方面。
對于定期會議，通常是每天花10到20分鐘的時間召集團隊成員聚集在一起，就各自的工作情況作一個簡單的介紹，重點是關注出現(xiàn)的問題。當然，這個定期會議并不是死板的，若一切進展良好，那么就可以提早結(jié)束，而每一次的會議時長也是靈活可變的。
問題討論常常是針對開發(fā)過程中一些較為重要的、關鍵的問題而言。通過將團隊成員組織在一起，要么以“圓桌會議”的形式針對問題展開交流討論;要么圍在白板前，通過白板進行交流。
白板文化是筆者特別推崇的一種文化，因為在筆者看來，白板其實就是一個平臺，它使得團隊成員可以在該平臺上自由地交流思想。筆者在項目開發(fā)過程中碰到的諸多問題都是通過白板這個平臺，要么得到了圓滿的解決，要么獲得了非常好的啟發(fā)。在白板面前，沒有高低等級之分，取而代之的是平等和自由。在這樣的團隊氛圍的推動下，團隊的整體作戰(zhàn)能力得到了顯著提高。
三、適當激勵。
激勵，從來都不是一個過時的話題，恰恰相反，它是構成領導力不可或缺的一部分。對于一個團隊而言，沒有好的激勵機制，更會直接影響到團隊整體效率的提升。而對于一個團隊的負責人，在適當?shù)臅r機進行適當?shù)募睿軌蚱鸬绞掳牍Ρ兜男Ч?BR> 閱讀過卡耐基書籍的朋友都知道，真誠是其中一個值得關注的話題。用到團隊中來，這點顯得尤為重要，要取得他人的信任，首先自己要真誠待人，這種真誠待人應該是發(fā)自內(nèi)心的，而不應該是虛偽的伎倆。學會了這點，就是在一定程度上學會了怎樣去激勵他人。
接著就是要提供幫助，當然這種幫助是指與工作相關的幫助。像筆者所在的團隊，因團隊擴容及項目開發(fā)需要，兩個月前又新增了兩名新同事，兩名剛走出大學校園的新同事。雖說他們進入公司時進行了培訓，但并未受過項目開發(fā)方面相關的培訓。于是，幫助他們盡快成長的這個任務，筆者自是不能逃避之。因此，筆者與另外一位相對資深的開發(fā)同事一道，根據(jù)他們的實際情況設計并制定了相對合理的計劃，并在實際的工作中經(jīng)常性地與這兩位新同事交流并提供若干幫助。到如今，這兩位新同事已經(jīng)可以勝任一部分的項目開發(fā)工作了。
再者就是目標導向。對于一個團隊而言，目標(包括最終目標和階段性目標)是非常重要的。不僅如此，明確目標也是一種有效的激勵機制。因為一個個的目標就構成了一幅幅藍圖，在團隊里面，通過清晰地描述目標，就是向團隊描述一幅清晰的藍圖，這會從思想層次、從精神層次對團隊成員起到一種激勵作用。
當然，還包括物質(zhì)層面的激勵機制，只不過這與所在公司的政策會存在較多的關聯(lián)，在這里不予討論。
四、合理組織。
組織，主要是針對團隊的整體工作而言的。這里所提到的組織是相對狹隘意義上的組織。具體而言，涉及到職責分工與邊界劃分、共同遵守的契約等方面。
在一個團隊之中，職責分工是首先要做好的一件事。職責分工不明確，必然會造成項目開發(fā)過程中諸多的交叉性，交叉性愈多，項目的風險就愈大。職責分工又會牽扯到項目邊界的劃分。如果項目邊界定義不清晰，那么清晰明確的職責分工便無從談起。這就要求項目團隊能夠根據(jù)實際的項目，清醒地認識到以模塊化或分層的思想或是其他可行的方式去合理地劃分項目，并明確哪些模塊是關鍵的以至于能夠影響全局的，然后根據(jù)團隊成員的特點，合理地進行分工。
團隊管理心得體會5篇心得體會，學習心得當然，在開始正式的團隊開發(fā)之前，團隊成員之間必須要有一個或多個契約供大家共同遵守。比如文檔規(guī)范、編碼規(guī)范等等。這樣做，不僅能夠統(tǒng)一協(xié)調(diào)團隊的開發(fā)工作，更為項目良好的可維護性奠定了基礎。
此外，對于團隊的負責人，還必須要盡可能地爭取更多的資源，服務于團隊工作的順利開展。
除了上述的幾點外，
合理的組織當然應該包括團隊內(nèi)部會議、問題交流與討論等方面。不管如何，組織的最終目的都是為了能夠進一步提升團隊的整體作戰(zhàn)能力，早日實現(xiàn)團隊目標。
五、鼓勵創(chuàng)新。
創(chuàng)新是一個永恒的話題。在筆者看來，創(chuàng)新并不是要求我們一定要使用一種前所未有的方式或方法去解決項目中遇到的種種問題。能如此做固然是好的，但如果能夠從多種角度去思考問題，從多方面去解決問題，哪怕是已有的方式或方法，只要能夠經(jīng)過改變并成功地應用于解決問題，也應該被視為是一種創(chuàng)新。因為，在這個時候，我們的思維并不是陳舊的、死板的，而是游離于多種解決方案之中;因為我們時刻注意到了要改變，而改變正是創(chuàng)新的內(nèi)涵之一。
在一個團隊之中，通過不斷地學習、持續(xù)地改進，正是為創(chuàng)新提供了一定的條件。很多時候，或許我們并不缺乏有新思維、新創(chuàng)意的團隊成員，而是缺乏激發(fā)這種思維、創(chuàng)意的環(huán)境。因此，要時刻鼓勵創(chuàng)新。正如前面提到的那樣，白板文化是一種良性文化，是一個非常好的交流平臺，同時它又是一個激發(fā)創(chuàng)意的好地方。
團隊管理內(nèi)涵之深、之廣，并不是一兩句話就能說清楚的，也不是一兩篇文章就能講明白的。以上所談，均是筆者在實際工作中做團隊管理建設時的一些臨時性總結(jié)。雖談不上什么經(jīng)驗，但只希望通過這樣的總結(jié)，能夠更好地幫助自身提高罷了，同時也真誠地希望各位朋友能夠分享與此相關的好經(jīng)驗、好想法。
正確處理團隊成員的關系，采用適合的團隊管理模式，有利于每個成員各盡其能，各司其職;有利于整個團隊高效、和諧地運作，完成富有創(chuàng)造力和實用價值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊員在合作中得以成長，在互助中不斷進步。
經(jīng)過一學期的團隊合作，我們總結(jié)如下管理心得：
1.目標統(tǒng)一，職能分散每個項目的成功完成既需要扎實的硬件設計能力，又要有優(yōu)秀的軟件編程能力?？紤]到我們現(xiàn)有知識和經(jīng)驗的不足，難以同時具備各種綜合技能。所以在組隊時，隊員的選擇各有傾向，如創(chuàng)新能力強的同學主要負責軟件編程，動手能力強的同學主要負責硬件構建，邏輯能力強的同學主要負責論文設計，如此才能分工明確，隊員優(yōu)勢互補。為了最大限度調(diào)動成員的積極性，雖然大家職能不一，但我們的興趣一致，目標統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié)力，在其他組還未設計成型前，我們以高質(zhì)、高效地完成了作品。
2.加強交流，相互信任交流不僅是對工作進行階段性的總結(jié)和計劃的必要步驟，是集中大家智慧、激發(fā)設計靈感的重要手段，還是加強感情聯(lián)絡、解除誤會的有效途徑。前期工作中，由于我們?nèi)狈涣?，造成大家分工不明確，工作拖沓，組員有不滿情緒的現(xiàn)象。經(jīng)過大家面對面的交談，坦誠相待，不僅使問題得以解決，還進一步深厚了同學友誼，強化了團隊力量，促使下一步工作順利進行，實踐了“友誼第一”團隊精神。
現(xiàn)代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、目標管理：首先、團隊目標一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向，以不同時期的短期目標為實戰(zhàn)任務，短期目標的總合要大于長期目標的20%，長期目標才能完成。其次為個人目標，是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標，才能完成團隊主管制定的團隊任務目標(任務目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。
二技能培訓：隊員可分為兩類：一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的;培訓也分為兩類：一是心態(tài)培訓、二是技能培訓。對于有經(jīng)驗的員工進入公司，他自認為有自己的一套，不太愿意按公司領導的指示做事，待他將老客戶資源用完，業(yè)績就會迅速下降，這樣將會嚴重影響其心態(tài)，甚至會影響其他員工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進行心態(tài)調(diào)整，最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業(yè)績，他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細培訓溝通技能，包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點，最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作，并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團隊凝聚力的營造：團隊首先要調(diào)節(jié)情緒達到巔峰狀態(tài)，每個人都有拼命三郎的精神，每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功，經(jīng)常以成功的字眼，肯定的語氣負相交流;第三、主管要將自己樹為標兵;第四、主管要幫助員工完成目標;第五、要將目標作為團隊的使命;第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明：所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎，再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎，最好是當眾現(xiàn)金發(fā)獎，并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進員工學到經(jīng)驗，讓后進員工知道成功并不難。
團隊培訓總結(jié)篇十一
20xx年7月12日是個特別的日子，在這一天，我有幸參加公司《團隊作戰(zhàn)、一體化運營》新時期發(fā)展動力訓練營：《團隊意識與執(zhí)行力鍛造》黃埔訓練。
在培訓中學習，在學習中感悟；在過程中鍛煉，在鍛煉中成長；在互動中交流，在交流中顯差距；在項目中啟迪，在啟迪中碰撞思想；在游戲中信任，在信任中激發(fā)前進；身體極限的挑戰(zhàn)，心靈上的洗禮。認識自我，挑戰(zhàn)自我，超越自我。
一、在枯燥中鍛造執(zhí)行力。
開始，教官要求我們站軍姿，隊員們都很隨意地站著，即沒有隊姿，也沒有站姿，后來經(jīng)過教官的訓斥、重復再重復的訓練，隊員們只能一遍又一遍地執(zhí)行教官的指令。訓練不只是對我們體能上的鍛煉與檢驗，更是對我們精神上的一種啟發(fā)與洗滌?？此坪唵蔚腵訓練，其實是對學員精神、理念、思維、執(zhí)行力度的一種鍛造。通過體驗式的培訓，不僅使學員高度參與和互動，還磨練了個人意志和團隊的執(zhí)行力。
二、“團結(jié)就是力量”，深刻認識到團隊的力量。
行，大家以18秒19的成績突破了教官要求20秒的目標。所以說：個人的力量是有限的，但集體的力量與智慧是無限的。一個有魄力的領導者帶領著圍繞這個領導核心的隊員，在完成任務的過程中相互交流，相互鼓勵，相互信任，激發(fā)出每個成員的集體榮譽感和增強每個隊員的自信心。這樣，不論面對將來怎樣的變數(shù)，只要手牽著手朝著共同的目標進發(fā)一定會把困難克服。
學員：xxxx。
團隊培訓總結(jié)篇十二
什么是卓越的團隊？通過為期兩天的培訓，我想我得到了更好的理解，更加懂得了信任、、責任、感恩、包容、用心、竭盡全力。
培訓老師主要從管理者的角度進行了講解，通過她幽默、風趣并富有內(nèi)涵對我的心靈進行了一次洗禮，從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個方面來談談我的感受：
顧客的滿意度等于“感受值”與“期望值”的比值，在“期望值”不變的情況下，“感受值”越大，滿意度也就越高。那么，如何加大顧客的“感受值”呢？撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說，“服務”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務人員的參與，一個高素質(zhì)，有良好服務態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象，增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過：“我們照顧好員工，他們就會照顧好顧客，進而照顧好我們的利潤?！币驗榉帐峭ㄟ^服務人員與顧客的交往來實現(xiàn)的，服務人員的行為對企業(yè)的服務質(zhì)量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下，做好服務就變得相當重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話：“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶的一切”。我們的服務就應做到：服務細節(jié)人性化，服務態(tài)度優(yōu)質(zhì)化，服務技能專業(yè)化，服務方式靈活化，服務效率高效化。
“不要允許自己盡力而為，要全力而為”。曾聽說過一個兔子與獵狗的故事。那年冬天，獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿，受傷的兔子拼命逃生，而獵狗緊追不舍，后來獵狗并沒有追上兔子，只好悻悻地回到主人身邊，獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道：“我已經(jīng)盡力了?！倍米铀览锾由?，回到家后，兄弟們都十分驚訝，紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。兔子說：“它是盡力而為，而我是竭盡全力。因為我知道它追不上我最多只是挨主人一頓罵，但我要是不竭盡全力的.話便會失去生命！”這只兔子的話使我感慨萬千，是呀，獵狗只是盡力而為，并不認為這有多重要，可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑，那么自己就會死在獵人手里，它意識到必須拿出所有的力量一搏?；叵?，在我們學習、生活中也遇到過許多難題，而我們是當竭盡全力的兔子，還是盡力而為的獵狗呢？很多員工都是報著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情，認為只要我去做了，做得好與不好卻不怎么在乎。仔細想想，這不就是我們停滯不前的原因之一嗎？為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時間可以迅速成長而有的人卻永遠是原來的樣子，沒有絲毫的進步呢？這就跟故事中的獵狗一樣，心想做得不好最多挨領導批評兩句，又有什么關系呢？我現(xiàn)在深深的意識到，我要當“竭盡全力”的兔子。
簡單來說團隊精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力，我們在工作中不是一個單獨的人體，我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個大家庭中的一員，我們的個人行為也會影響到整個集體。要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事，而是團隊里每一個人的事，如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事，每一個人都能不用過多的安排去主動做事情，如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗共享，當別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成，工作出了差錯，我們每一個人都是有責任的，所以大家要主動多溝通，不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領導之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時候，我們才會為了目標共同奮斗、共同，才能營造一個和諧團隊。
“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在我們的員工中，想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少；我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節(jié)，把小事做細……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成，再大的河海也是由細流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。
團隊培訓總結(jié)篇十三
我參加“團隊凝聚力，突破自己”的拓展訓練，在拓展訓練結(jié)束之后，雖然身心疲憊，但還是在一天拓展中學到很多，體會很多，特總結(jié)如下：
拓展是近年頗流行的時尚休閑方式，在教練的介紹下，我才知道它的由來：拓展英文為outwarddevelopment，中文譯為“拓展”或“外展”，原意為一艘小船駛離平靜的港灣，義無反顧地投向未知的旅程，去迎接一次次挑戰(zhàn)，去戰(zhàn)勝一個個困難!這種訓練起源于二戰(zhàn)期間的英國。當時大西洋商務船隊屢遭德國人襲擊，許多年輕海員葬身海底。人們從生還者身上發(fā)現(xiàn)，他們并不一定都是體能最好的人，但卻都是求生意志最頑強的人。于是漢思等人創(chuàng)辦了“阿伯德威海上學校”，訓練年輕海員在海上的生存能力和船觸礁后的生存技巧。戰(zhàn)爭結(jié)束后，拓展訓練的獨特創(chuàng)意和訓練方式逐漸被推廣開來，訓練對象由海員擴大到軍人、學生、工商業(yè)人員等群體。訓練目標也由單純體能、生存訓練擴展到心理訓練、人格訓練、管理訓練等?，F(xiàn)在的“拓展訓練”側(cè)重與后者。訓練通常利用崇山峻嶺、翰海大川等自然環(huán)境，通過精心設計的活動達到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊”的培訓目的。
1、對于信任背摔項目的感受：
用挑戰(zhàn)自己的勇氣，感受團隊的力量，從對個人的信任到團隊的信任，同時也感受個人來自于團隊成員信任的責任。
2、對于驛站傳書項目的感受：
用好的技巧和方法，充分理解規(guī)則，調(diào)動全隊的智慧力量，形成頭腦風暴，找最簡單有效的方法解決問題。同時，在充分理解限制的情況下，理解信息溝通所必須的因素及相關環(huán)節(jié)：信息源、信息編碼、信息傳遞、信息反饋、信息解碼等。
3、對于七巧板項目的感受：
團隊需要有一個領導，而領導者需要通過團隊的充分溝通，速度了解團隊的目標、目前所掌握的資源，找到正確的方法，并且進行強有力的執(zhí)行;另：團隊成員之間需要進行資源協(xié)調(diào)與調(diào)配，配合其它成員共促發(fā)展，以求在有限的資源下完成目標。
4、對于斷橋項目的感受：
在一個變化了的環(huán)境中，做一件在我們原來環(huán)境并不覺的困難的事情其實是需要有很大勇氣的，這時候就需要團隊的鼓勵與自己的勇氣激發(fā)。
5、對于天使之手項目的感受：
兩個人的配合，在12米的高空，腳踩鋼絲，同時跟你的搭檔還是一個女孩的時候，那你的責任就更多了，而且這種責任也是建立在勇氣和協(xié)作上的。
6、對于最后的畢業(yè)墻的感受：
團結(jié)就是力量，在這個項目中，我們感受最深，同時，對于一個人來說是不可能的事情，但通過一個團隊來完成時，這就變成了一種享受，24個人，20分鐘，擋在我們面前4.5米高的墻，徒手的翻越眼前的障礙，如果沒有團隊是不可能完成的。
1、明確的目標。
首先在生活或工作當中，如果你的目標不明確，做什么都不會做的有聲有色。
2、出色的領導者。
一個團隊必須有一個首，正所謂群無首必敗，且這個領導者必須有自己獨特的想法。
3、完美的執(zhí)行力。
如果領導交代下來一個活，下面人的執(zhí)行力不夠的話，就算是再好的活，也會做雜的。
4、溝通，分享，信息共享。
正如一句名言，閱萬卷書，不如閱人無數(shù)，這句話就是說的多與別人溝通，分享，共享信息。
總之這次拓展訓練給我以及我們團隊帶來的效果是可想而知的，在一天的拓展訓練中通過體驗式活動，讓我明白了，認清了在日常生活、工作的問題，及解決方法。
團隊培訓總結(jié)篇十四
培訓師用忽而高昂、忽而熱烈的語調(diào)，幽默詼諧的講解，令整個會場充滿歡笑與掌聲。在此期間，我們也學習掌握了好多的知識，這也是許久以來未曾有過的，正如講師開始說的那樣，聽了他的講解會讓人終生難忘、刻骨銘心。至少對我來說真的達到了這樣的效果。時間在一種令人愉快的氛圍中慢慢劃過，在接近尾聲的時候，培訓師讓大家做一個游戲，把與會的集體變成了兩個小組，每組選出兩個臨時的“領導”，兩個小組排成兩隊，分立屋子的兩邊，每組的兩個“領導”一前一尾面對自己臨時的下屬，組成臨時的兩個團隊。
游戲規(guī)則是讓兩個團隊報數(shù)，從1到40。要求從第一人開始報到最后一人，再接著從后報到前，然后繼續(xù)，直到報完40為止，“領導”不參與報數(shù)。在規(guī)定的時間內(nèi)完成，不許錯報、漏報、搶報，完不成任務的結(jié)果是讓“領導”做俯臥撐，以接受懲罰。游戲開始，第一輪規(guī)定是在25秒鐘內(nèi)完成，若完不成，則每個“領導”做20個俯臥撐。兩組都順利過關，大家沒有任何感覺。第二輪規(guī)定在18秒鐘內(nèi)完成，若完不成，則每個“領導”做50個俯臥撐。結(jié)果我所在的這組只差一個數(shù)而未能按時完成任務，我們這組的“領導”便只能接受懲罰，兩個并沒有參與報數(shù)的“領導”由于團隊的失誤，只能趴在冰冷的地板上，一個一個的做著俯臥撐?？粗麄儾⒉唤训纳碥|，艱難的接受著懲罰，我心里一陣陣難過。待他們精疲力勁的做完了50個后，第三輪游戲開始了，這一次規(guī)定在15秒鐘內(nèi)完成，若完不成，則每個“領導”做100個俯臥撐。講師說經(jīng)過無數(shù)次調(diào)查一個優(yōu)秀的團隊大都能在12秒鐘內(nèi)完成。然而，結(jié)果是一個組由于搶報被淘汰，一個組在規(guī)定的時間內(nèi)未能完成。培訓師讓“領導”們再次接受懲罰。看著四個趴在冰冷地板上做俯臥撐的人，開始的時候還有人在笑，但隨著凄涼音樂的響起，屋子里安靜極了，培訓師沉重的`解說著：由于團隊的失利，領導只能義無返顧的接受懲罰，因為你是領導。你累了可以趴在地上，但不許站起來，必須完成100個為止，培訓師不再說話?？粗p臂已經(jīng)不能支撐身體的他們?nèi)砼吭诒涞牡匕迳希犞鄾龅囊魳?，這是寒冬臘月的地板啊，在場的無不流下激動的淚水。有許多人，包括我甘愿俯下身軀一同接受懲罰，也不能眼睜睜地看著他們受罪，那是來自心靈深處的煎熬。
整日忙于數(shù)字中的我們，做市場久了，競爭已經(jīng)讓我們的些許神經(jīng)或多或少的麻木了，隱隱的游離于莫名的感動之外。
責任！是啊，領導！這就是你無法推辭又必須肩負的！團隊的失利必須也只能由你們承擔。然而失利，是領導或只是領導的過錯嗎？在市場競爭異常激烈的今天，我們——做為企業(yè)團隊中的一份子是不是應該盡量做好我們自己應該做好的事情，盡量避免由于我們的失誤而使他人受過，在我們企業(yè)面臨巨大壓力的緊要關口，真正做到與我們的企業(yè)同舟共濟，共渡難關呢？！
團隊培訓總結(jié)篇十五
1.主動出擊，心里不急，習慣拜訪，習慣活動。
2.一鼓作氣，挑戰(zhàn)佳績!
3.把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。
4.全員實動，本周破零加大拜訪，業(yè)績攀新。
5.用果敢的腳步丈量，路是越走越寬闊。
6.知道是知識，做到才智慧，多做少多說。
7.我付出最大的努力，我承受最多的磨礪。
8.我定樹最高的目標，我實現(xiàn)最美好的夢想。
9.壽險是我的事業(yè)，太保是我的選擇。
10.夢想聚團隊，團隊鑄夢想，激情快樂人。
11.堅持出勤，專業(yè)提升，分享交流，為您分憂。
12.愛心是成功的前提，信心是成功的希望。
13.心中有夢要討動，全力以赴向前沖。
14.從業(yè)有緣，借福感恩，堅定信念;行銷一生。
15.經(jīng)營客戶，加大回訪，用心專業(yè)，客戶至上。
團隊培訓總結(jié)篇十六
3、多見一個客戶就多一個機會。
4、風起云涌，人人出動，翻箱倒柜，拜訪積極。
5、服務客戶，播種金錢，增加信任，穩(wěn)定續(xù)收。
6、付出一定會有回報。
7、攻守并重，全員實動，活動目標，服務導向。
8、觀念身先，技巧神顯，持之以恒，芝麻開門。
9、回饋客戶，從我做起，心中有情，客戶有心。
10、技巧提升，業(yè)績攀升，持之以恒，業(yè)績驕人。
11、今天付出，明天收獲，全力以赴，事業(yè)輝煌。
12、經(jīng)營客戶，加大回訪，用心專業(yè)，客戶至上。
13、客戶服務，重在回訪，仔細傾聽，你認心情。
14、客戶滿意，人脈延伸，良性循環(huán)，回報一生。
15、快樂工作，心中有夢，齊心協(xié)力，再振雄風。
16、落實拜訪，本周破零，活動管理，行銷真諦。
團隊培訓總結(jié)篇十七
1、有計劃：策劃周詳，準備充分。
2、有條理：輕重緩急，有條不紊。
3、有能力：思路清晰，執(zhí)行到位。
4、有禮貌：文明用語、禮貌待人。
5、敢擔當：重視錯誤，勇于承擔。
6、守信用：說到做到、信守。
7、負責任：凡事自省，檢討改進。
8、愛整潔：穿著整齊，崗位清潔。
9、沒有措施的.管理是空談，沒有計劃的工作是空洞。
10、你思考、我動腦產(chǎn)量提升難不倒。
11、以一流品質(zhì)獲取市場信任；
12、以優(yōu)質(zhì)服務贏得客戶滿意；
13、以持續(xù)改進尋求企業(yè)發(fā)展；
14、以卓越管理樹立企業(yè)品牌。
15、保護環(huán)境，預防污染；節(jié)省資源，減少浪費；
16、全員參與，持續(xù)改善；遵守法規(guī)，造福社會。
17、爭取每一個客戶不容易,失去每一個客戶很簡單。
18、市場競爭不同情弱者,不創(chuàng)新突破只有出局。
19、市場是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命。
20、提高售后服務質(zhì)量,提升客戶滿意程度。
21、市場是海,企業(yè)是船;質(zhì)量是帆,人是舵手。
22、服務只有起點,滿意沒有終點。
23、只有不完美的產(chǎn)品,沒有挑剔的客戶。
24、良好的銷售是打開市場的金鑰匙。
25、有一分耕耘,就有一分收獲。
26、營銷的重點不是營銷產(chǎn)品,而是營銷自己。
27、適應市場,滿足市場,創(chuàng)造市場。
28、實施成果要展現(xiàn)，持之以恒是關鍵。
29、投入多一點，方法好一點，績效自然高一點。
30、強化競爭意識，營造團隊精神。
31、顧客反饋勤分析，品質(zhì)改善有主意。
32、客戶想到的我們要做到,客戶沒有想到的我們也要做到。
33、重視合同,確保質(zhì)量:準時交付,嚴守。
34、追求客戶滿意，是你我的責任。
35、只有勇于承擔責任，才能承擔更大的責任。
36、創(chuàng)新是根本，質(zhì)量是生命，務實是宗旨，效益是目標。
37、產(chǎn)業(yè)競爭靠產(chǎn)品，產(chǎn)品競爭靠品質(zhì)。
團隊培訓總結(jié)篇十八
8月24-27日，我有幸參加了**培訓中心網(wǎng)點經(jīng)理培訓班。學習了《團隊建設與管理》、《客戶關系管理》、《投訴處理與補救》、《自己管理與自己激勵》等課程。時間雖短，但由于培訓內(nèi)容實用性好，針對性強，培訓師授課形式生動、說話風趣，引起思考、共鳴的地方還是很多，受到了啟示與教育。
客戶投訴是網(wǎng)點經(jīng)理經(jīng)常遇見而且很頭疼的事情，如何最大限度解決客戶的不滿、誤解、糾紛與矛盾，化干戈為玉帛？如何讓客戶更好地理解、諒解我們，甚至發(fā)生經(jīng)濟糾紛時，盡量把問題解決在最初、萌芽狀態(tài)？如何進行內(nèi)部分工協(xié)作巧妙解決客戶投訴，發(fā)生客戶投訴后處理的基本程序是哪些？這些問題在《投訴處理與補救》課上，培訓師通過精心提煉的實際案例給出了很好的答案，涉及匯款、理財、假幣、電子銀行等內(nèi)容。讓大家分組現(xiàn)場解答、點評，培訓師或肯定、或補充、或糾正、或商討，在討論與指導中，使經(jīng)驗、方法潛移默化輸導到我們的大腦。通過和自己做法的對比、檢驗，使正確的得到堅定，不足的得到完善，錯誤的得到糾正。從而增強了信心，提升了我們處理投訴及服務補救的能力。
老子《道德經(jīng)》上說："知人者智，自知者明，勝人者有力，自勝者強。"其要義關鍵在強。人無論在工作和生活上，只有不斷用智慧和力量，戰(zhàn)勝自己，完善自己，刷新自己，才能使自己變得更加成熟和堅定，培養(yǎng)更好的人生價值觀。在《自己管理與自己激勵》課上，培訓師課件上展現(xiàn)了這樣一個場景：足球教練蒙上了足球隊長的眼睛，然后讓隊長只用手腳支撐馱著一名隊員爬行，在教練用了幾十個"加油"、幾十個"堅持"以及十幾個"你行"的激勵下，足球隊長創(chuàng)造了難以想象的奇跡：比平時超60米，比平時隊員重十幾斤。人就是這樣神奇，在潛力、能量得到充分釋放，常常會創(chuàng)造出非常的業(yè)績。有研究表明：沒有受到激勵的人僅能發(fā)揮20%-30%的作用；受到激勵的人所發(fā)揮的作用是激勵前的3-4倍。究竟我們自己有多大潛力沒有挖掘出來，通過什么方式激發(fā)出來，這就要我們應該正確評價看待自己。用智慧認識自己，敢于面對困難挑戰(zhàn)，勇于接受更艱巨的任務，在工作中磨礪自己，了解自己，發(fā)展自己，做一個無愧人生的自己。作為網(wǎng)點經(jīng)理，要經(jīng)常激勵自己和下屬，正確對待工作指標，工作任務。用積極、拼搏、向上的精神引導和帶領大家，不斷創(chuàng)造新的更大成績。員工取得業(yè)績，干出成績，要看在眼里，記在心里，大聲說出來，給予肯定、贊美、表揚。用激勵打造團隊，用激勵創(chuàng)造卓越。
在"始終走在中國經(jīng)濟現(xiàn)代化的最前列，成為世界一流銀行"的偉大愿景指引下，高節(jié)奏、快效率的工作，無疑給大家體力和心理帶來很大壓力?；鶎訂T工由于知識面窄，閱歷淺，自己看待壓力及解決壓力能力相對差。如何認識壓力，管理壓力，減輕和緩解壓力，使員工保持心情愉悅工作著，健康快樂生活著？在《員工心里健康管理》課上，培訓師給我們分享了許多案例，也和大家交流探討了釋放壓力的一些方法，還教會了大家緩解壓力的中醫(yī)點經(jīng)絡、點穴位技巧。案例中由于心理壓力導致的奇異怪病，給病人一家常常帶來毀滅性打擊。警示我們必須重視壓力問題，管好內(nèi)心世界，消除內(nèi)心壓力。大家交流的做法和培訓師講解的減壓方法，感覺很實用，很方便。這些令我對壓力進行了認真思考、梳理、看待。我想人的一生中總會有喜、怒、哀、樂、憂、思、悲、恐、驚等事情，學會不為七情所傷，不被名利所累。困境中不自暴自棄，怨天尤人；順境時不忘乎所以，得意忘形。始終保持一顆平常心，堅定方向，勇往直前。壓力解決好了，也會變?yōu)閯恿?。因此，工作中，我們不但自己要擁有一顆舒暢、樂觀的心態(tài)，也要關心、關愛員工心理健康，使員工能夠快樂生活，愉悅工作。
在緊張繁忙的工作中，能夠集中時間、精力，聆聽培訓師釋疑解惑，面對面與同事討論、交流，開闊了眼界，收獲了不少知識。非常感謝領導給我的學習機會，我一定要把所學運用到實際工作中，立足崗位，積極進取，為建行的美好未來更多貢獻自己的智慧和汗水。
團隊培訓總結(jié)篇十九
團隊思維是現(xiàn)代社會中不可或缺的一項重要能力。為了進一步培養(yǎng)團隊合作、溝通協(xié)調(diào)的能力，我參加了一次團隊思維培訓。通過這次培訓，我深刻認識到了團隊思維的重要性，同時也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先，通過這次培訓，我認識到了團隊思維的力量。在團隊中，每個成員都各自具備特長，只有通過有效的溝通和合作，才能充分發(fā)揮團隊的優(yōu)勢。在培訓中，我們進行了各種小組活動，從而認識到了團隊合作的重要性。每個活動中，團隊成員們充分發(fā)揮自己的專長，相互協(xié)作，最終完成了各項任務。這讓我深刻體會到了團隊思維的力量，只有團結(jié)一心，才能在困難面前取得勝利。
其次，通過這次培訓，我了解到了團隊合作的艱辛。在一個團隊中，每個人都有不同的個性、經(jīng)驗和觀點。在合作過程中，難免會出現(xiàn)分歧和沖突。然而，我們要學會換位思考，尊重他人的意見，才能化解矛盾，達到團隊目標。在培訓中，我們進行了一次模擬爭論的活動，每個成員要扮演不同的角色，分別提出自己的觀點。通過這個活動，我意識到了在爭論中，理性溝通和尊重他人的觀點是非常重要的。只有團結(jié)一致，共同邁向前進，我們才能戰(zhàn)勝一切困難。
第三，通過這次培訓，我學會了團隊協(xié)作的關鍵。團隊協(xié)作需要良好的溝通和有效的協(xié)調(diào)。在培訓中，我們進行了一次盲目游戲的挑戰(zhàn)，要求全程閉眼進行，僅憑團隊成員之間的配合完成任務。這個活動讓我深刻領悟到了團隊協(xié)作的重要性，只有相互信任，積極配合，我們才能順利完成任務。同時，我也意識到了有效的溝通對于團隊協(xié)作的關鍵性。每個人要學會傾聽他人的意見，坦誠交流，分享信息，才能促進團隊的發(fā)展和成長。
第四，通過這次培訓，我認識到了團隊思維的應用領域。團隊思維不僅可以應用于工作環(huán)境中，也可以應用于日常生活中的種種情景。在工作中，團隊思維可以促進團隊的協(xié)作，提高工作效率，實現(xiàn)共同的目標。而在日常生活中，團隊思維可以幫助我們更好地處理與家人、朋友的關系，共同解決問題，共享快樂。通過培訓，我深刻認識到了團隊思維的廣泛應用性，我將積極地將這種思維應用于實際生活中。
最后，通過這次培訓，我意識到個人的成長和團隊的成功是相輔相成的。只有每個團隊成員都發(fā)揮自己的優(yōu)勢，做到個人的自我發(fā)展，才能真正實現(xiàn)團隊的成功。在培訓中，我們進行了自我反思的活動，每個人都從這次培訓中找到了自己的不足和需要改進的地方。只有不斷地完善自己，提高自身能力，我們才能對團隊做出更大的貢獻。
總之，團隊思維培訓給我留下了深刻的印象。通過這次培訓，我深刻認識到了團隊思維的力量，學會了團隊協(xié)作的關鍵，了解到了團隊合作的困難和解決方法，認識到了團隊思維的廣泛應用性。我相信，只要我們積極運用團隊思維，充分發(fā)揮團隊的優(yōu)勢，我們一定能夠取得更大的成功。我也會將這次培訓中的經(jīng)驗和體會應用到實際生活中，不斷完善自我，提高團隊的協(xié)作能力，迎接更多的挑戰(zhàn)和機遇。