物流年度工作總結 個人 物流年度工作總結計劃(6篇)

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    時間過得真快,總在不經意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
    物流年度工作總結 個人 物流年度工作總結計劃篇一
    我是一名學市場營銷的應屆大學畢業(yè)生,當初公司為了運作涉及業(yè)務擴展物流中心,招聘我們,作為市場部人才儲備。但是,由于中心資質沒得以正常運轉,物流業(yè)務未開展,所學的專業(yè)無法應用,加之剛畢業(yè)沒有相關工作經驗,沒有需要的社會關系網絡,沒有綜合的物流運作經驗,一切都從零開始,所有工作都是邊學邊干,所以業(yè)務進展效果不是很理想。解決方法是不斷加強學習和自身修養(yǎng),不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能,盡快成為早日為公司創(chuàng)造效益的業(yè)務能手。通過這段時間對衡水市場的接觸和走訪,我已練就了了一定的客戶溝通技巧,對于日常的業(yè)務聯(lián)絡及市場拜訪工作,完全可以獨立完成。
    前期由于同事們的意見和思想不統(tǒng)一,業(yè)務還不能正常進行,我認為先得加強員工的思想教育,使員工思想一致,有一個共同的目標。在以后這段時間以來,我想開展專業(yè)第三方物流業(yè)務,我打算花將近兩個月的時間調研和市場走訪,調查結果形成后,在介紹給大家討論,如我的討論通過大家的認可。那使我這段時間來做好的收獲和最終的乞求。在此之前,干自己所能干,專心本公司擅長業(yè)務。
    我們現(xiàn)在能進行的業(yè)務只有貨物運輸和市內接送服務,而且,我們的省際運費由于班線車是中轉車輛所以導致時間上和運費上不太適應市場行情,從而多數(shù)有需求的客戶就這么失掉了。加之我們的功能和服務內同單一而獨立,沒有用一個整體的服務鏈的形式開展業(yè)務,倉儲、市域配送、省際配送分各公司和部門在職能上沒有對接成線,資源不整合,操作散亂。例如:xx公司和xx公司思想不一致,兩公司相互扯皮,必然影響各公司之間的業(yè)務,還有xx公司運送不到的地方就和其他物流公司合作走外包、從而影響陪送的及時性和貨物的服務質量,更能突出公司在業(yè)務經營上沒有形成服務職能的統(tǒng)一理順,各自相對獨立,功能分散,又無統(tǒng)一的公司內部價格操控。分散了我公司物流操作的優(yōu)勢資源,無法實現(xiàn)綜合物流服務的資源集約化。反而出現(xiàn)一種現(xiàn)象:同屬快運,但各自卻相對獨立。需要整體物流服務的我們做不到。比如,運輸服務,我們快運的車輛要比其他家車輛高出兩三倍的價格,即缺乏公司間的內部價格調控,無法實現(xiàn)服務資源有效整合,無形之中加大了綜合物流工作協(xié)調的難度,同時痛失很多商機。解決的辦法是,總公司盡快實現(xiàn)各個分公司的資源整合,形成獨具快運特色的服務鏈;在供需錯位的問題上,努力進一步提高整體操作水平,培養(yǎng)高端技能,利用自己高端的設施服務高端客戶。
    對于物流成本的操控缺乏先進的認識,習慣用老的傳統(tǒng)的方式處理物流問題,從而對我們的服務內容不感興趣甚至采取粗暴野蠻的抵制態(tài)度
    在我們的市場調查和走訪過程中,經常遇到這種情況:
    一是自己有定時、定點的班線車,無需外租,有自己倉庫。成本低于外租成本;
    二是對于物流降低成本的概念不接受,拒絕考慮我們對于物流降低企業(yè)成本的分析;
    三是物流外包操作麻煩,不確定性太多,物流外包的操作方法還不夠合理,不愿意改變沿襲了幾十年的老的做法,等等。
    我們最有賣點的是專業(yè)化、正規(guī)化、市場化,然而,其他的個人配貨站開專線直達是我們很強的競爭對手
    物流年度工作總結 個人 物流年度工作總結計劃篇二
    部門主要工作內容 負責公司貨物的日常采購、投標詢價、供應商的開發(fā)和評估、采購合同的簽訂、請款。貨物的保管以及入庫、出庫管理。工程分包的招標工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂。負責公司銷售貨物的發(fā)送運輸工作。
    部門工作宗旨: 團結合作 積極配合 支持前臺 熱情工作
    重要性:我部門的工作任重道遠,承擔著與公司成本密切相關的幾大類業(yè)務,采購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份,成本猶如“冰山”一角 ,公司好比一艘航行在大海中的“油輪”。“冰山”露出來的只是一小部份,看不見的大部份是埋藏在海底,埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購價格合理化,降低采購成本、物流成本、工程分包成本將是一項重要任務。合理規(guī)劃采購,確保主要庫存貨物的充足供應,滿足零星貨物及時采購,降低缺貨風險。采購商品質量好壞直接決定了本企業(yè)工程質量好壞。采購是企業(yè)和資源市場的關系接口,是企業(yè)外部供應鏈的操作點。物流采購是企業(yè)科學管理的開端。
    配合、支持:積極全力支持前臺部門各項工作,從采購——發(fā)貨——送貨——尋找工程施工隊——簽定工程分包合同,認真完成前臺部門所需每項工作,哪里有需要哪里就有我們,充分發(fā)揮了后備軍的作用。商務人員為了采購到物美價廉的貨物,每天不厭其煩地與供應商溝通。嚴格執(zhí)行采購功能,每天詢價、比價、議價及訂貨、交貨的跟催與協(xié)調、物料的開發(fā)與價格調查、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的充足供應,零星貨物及時采購,庫管員認真負責,備貨、發(fā)貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫手續(xù)的執(zhí)行,收發(fā)貨記錄,定時盤點進出貨物,做到有據可查、有序可循。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存情況,督促客戶經理極時出貨,合理調整庫存,減少新增積壓庫存。司機安全行車,全年無重大行車事故,提貨、送貨、長途發(fā)貨、完成后勤運輸工作。合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑,降低物流費用,節(jié)省開支。對本部門的車輛定期清洗、保養(yǎng)、故障及時排除,保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到采購市場收集工程材料資料、詢價。與分包工程隊談判、簽約,利爭節(jié)省每一分工程分包費用。嚴格執(zhí)行本部門工作流程,采購價格合理化,降低采購成本、物流成本。配合其它部門做好采購、倉庫、分包各項工作,確保了公司管理體系正常運行。
    不足:在日常的工作中我們還有許多做的`不足的地方,商務對部份產品性能、規(guī)格不熟悉,所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都需要在今后的工作中加強個人專業(yè)知識學習和向公司技術部、客戶部同事學習相關產品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏,使資金周轉加快。工程分包還在起步階段,工程隊伍只有11家,但能滿足項目經理要求的卻很少,有些價格高、有些技術能力不夠,在今后我們還會不斷地增加新的施工隊伍,讓施工隊伍加入到我們的技術專業(yè)培訓中來,不斷提高他們的施工水平,以滿足項目經理需求。
    配合支持是我們后臺部門的本職工作,優(yōu)質的服務、學習專業(yè)知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。
    感謝公司領導給予我們工作的大力支持
    感謝公司各部門對我們的幫助、支持
    感謝我部門全體員工給予我全年工作的支持
    飛翔的翅膀昨日的夢一路的辛勤勞動
    走到今天我們一同走過了多少的路程
    還記得當初熟悉的目標的夢
    至今己成為今天的成功的笑
    相信明天將有更燦爛的笑容
    200x年部門工作展望
    我看過這樣一個調查,如果有一種完全沒有目標的生活,一個人能夠忍受多久?結果在各個行業(yè)里找到的那些孜孜成就的人,無論年輕年老、中國人還是外國人,絕大部分都立刻回答說,不可以,一秒鐘都不可以。
    這讓我愈加堅信,目標是這世界上最不可缺少的一份氧氣。
    目標1:出入庫準確率達到99.5%,控制積壓庫存,加快資金周轉
    目標2:采購貨物做到質優(yōu)價廉,滿足客戶需要,降低采購成本
    目標3:縮短進貨周期,避免航空貨運,控制物流成本
    目標4:工程分包隊伍加大,多家報價、公平競爭、降低分包成本
    目標5:不斷學習物流采購專業(yè)知識、加強產品培訓、參加相關技術培訓
    認真負責是每一個庫管員的基本職責,合理控制庫存數(shù)量,特殊貨物采購到貨后,及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責無旁貸的工作內容。良好地控制庫存的保持水平,使庫存既不發(fā)生匱乏,也不會發(fā)生停工待料以及無法交貨的情況,避免存貨數(shù)量過多而導致資金積壓、周轉困難和增加利息、進而造成持有成本的負擔。
    采購成本關系到公司銷售利潤的增長點,采購質量的好壞直接關系到工程驗收的進度、客戶滿意度。我部門的工作重點是明確采購的工作內容:一是適時適量保證供應;二是保證貨物質量;三是費用最?。凰氖枪芾韰f(xié)調供應商、管理供應鏈。我們將會從供應商管理入手,合理評估供應商,產品質量、賬期、準時到貨、售后服務都是考評的要項,不斷推陳出新。
    物流成本是大家不太注意的一個隱形成本,往往被忽略不計,其實物流成本占據了貨物成本較重份額,利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計劃,合理規(guī)劃采購項目?!墩堎弳巍返奶顚憚菰诒匦?,請公司各部門給予配合,型號、規(guī)格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細填寫。避免到貨后在庫內存放時間過長,影響售后服務。
    工程分包隊伍需要不斷增加,讓施工隊伍也加入到我們的技術培訓中來,不斷提高專業(yè)施工技術水平。工程項目采用多家投標報價、公平競爭、降低工程分包成本。
    俗話說“活到老,學到老”,學無止境。來年將不斷在日常的工作中向技術工程師學習專業(yè)產品知識,積極參加公司組織的各項培訓活動,尋找外部采供物流專業(yè)培訓機會,使每一位部門員工都能成為一名專業(yè)的采供物流師。
    配合各部門完成公司目標,同時完成部門目標,只有公司目標和部門目標達成完美重合的時候,崩發(fā)出來的創(chuàng)造力就有如排山倒海。讓我們?yōu)閬砟甑哪繕硕Π桑?BR>    物流年度工作總結 個人 物流年度工作總結計劃篇三
    一年的時間很快過去了,在一年里,我在領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務,我作為物流部人員感到非常光榮。
    20xx年初公司制定了新的員工考核制度,對完成年終計劃有很大的作用,考核制度直接和工資掛鉤是體現(xiàn)的公司發(fā)展的硬道理,但是事物不是一成不變的,20xx年公司也有新的變化,懇請能改變完善制訂出新的員工考核制度,在實踐中讓公司更好的發(fā)展。能獎罰分明,不要因為當月目標金額沒有完成就扣員工工資,挫傷員工工作的積極性,而當月目標完成員工沒有獎勵。應該有獎有罰。因為總的目標已經圓滿完成。
    20xx年自身存在不足,工作中不夠沉穩(wěn),不夠老練,經驗不足,對一些要求比較高的客戶不能及時服務到位,感覺有點欠缺,在新的一年工作中加強自己的服務意識,提高自己服務水平。更加仔細認真的完成倉庫工作和現(xiàn)場人員加強溝通。
    1、認真貫徹公司的規(guī)章制度
    2、加強和現(xiàn)場還有其他部門的溝通
    3、工作之余多學習其他部門的業(yè)務
    4、自學把自己的學歷提高一個水平
    5、學習會計知識
    1、希望公司能提高員工的福利待遇,一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點津貼,旅游地方能更遠點。
    2、公司應該有獎有罰,不能只罰不獎。
    3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資,相差不要太大。
    4、公司能多提供機會幫我們培訓,切實提高我們自身業(yè)務水平。
    物流年度工作總結 個人 物流年度工作總結計劃篇四
    20xx年上半年,xx物流營運中心在公司領導的高度重視和全力支持下,認真執(zhí)行公司整合施行的方案,精細化管理全局,不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素質和服務水品,緊密關注市場動態(tài);積極擴大業(yè)務規(guī)模;精心尋求新產業(yè)突破;有效執(zhí)行項目績效獎勵制度;切實改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、群策群力,確保了公司主營業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展,產業(yè)多元化探索有所收獲,超額完成了上班年度的目標任務?,F(xiàn)將20xx年上半年度工作總結以及工作打算報告如下:
    半年來,物流營運中心秉承“集思廣益,多勞多得”的工作作風,克服了眾多困難,廣開營銷渠道,嚴控內外成本,確保利潤最大化,上半年,實現(xiàn)收入1214535。28元,同比增長50。99%,完成總進度的51。68%,實現(xiàn)利潤2。1萬元,完成利潤目標的52。5%;圓滿完成了xx公司下達的收入利潤指標,實現(xiàn)“時間過半,收入過半,利潤過半”的目標。
    1、穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)營業(yè)務
    上半年,xx項目完成收入432076。9元,占總收入的35。58%。目前該項業(yè)務收入占比較大,在確保該業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展的同時積極拓展相應市場,目前分公司已和昭通市xx公司xx物流中心就xx至xxxx配送項目達成初步意向性協(xié)議。目前已完成線路勘測,xx零售點布局,配送線路設計等前期工作。
    2、改變營銷策略
    上半年,xx收入777837。38元,占總收入的64。04%;xx營業(yè)部收入2896元;xx營業(yè)部收入1725元。上半年度,物流營運中心認真執(zhí)行公司領導的指導方針,即:由公司領導帶領部門班子開發(fā)大客戶市場,讓駕駛員在運輸配送過程中尋找客戶;動員公司內部員工利用自己的信息源開發(fā)客戶,“三管齊下”的營銷策略。目前,由公司領導帶領并成功攻克的有xx、xx、xx、xx、xx等大客戶。由公司內部員工發(fā)展的有xx、xx等客戶。認真執(zhí)行公司領導下達的獎勵政策,動員廣大員工的積極性,使公司的發(fā)展更上一個新的臺階。
    3、積極發(fā)展新型物流業(yè)務
    上半年,公司領導帶領相關部門職員奔赴市場,親力親為,積極發(fā)展供應鏈金融業(yè)務,涉及鋼材市場、礦產品市場、煙酒類市場等,目前已和xx鋼材市場積極聯(lián)系,客戶有明確貸款意向,希望得到xx公司在業(yè)務上指導。
    4、國際物流業(yè)務發(fā)展
    公司領導經過多方努力在xx地區(qū)尋找發(fā)展到國外的的客戶。目前公司領導正研討,通過xx地理優(yōu)勢(接壤x,x,x),發(fā)展省外?國外的雙向運輸中轉專線,已發(fā)展的目標客戶目前僅xx對外貿易。
    認真貫徹xx公司“轉型增效”的總體路線,明確發(fā)展思路,從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展,精細化管理人員和設備,節(jié)約成本,積極營銷。
    針對這一發(fā)展思路,物流營運中心對今后發(fā)展有以下幾點思考:
    1、結合物流信息綜合管理平臺,精細化管理,節(jié)約成本擴大效益。
    2、維護目前合作客戶,提升部門各員工職業(yè)素質和職業(yè)道德,提倡“服務優(yōu)質化、嚴懲不良化”。
    3、繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉變發(fā)展,開發(fā)相應現(xiàn)代物流項目,發(fā)展目標客戶。
    4、繼續(xù)貫徹施行公司領導提出的“三管齊下”的營銷策略,開拓市場、勇闖高峰。
    物流年度工作總結 個人 物流年度工作總結計劃篇五
    大家好!我叫xxx,家住大武口郊區(qū),所監(jiān)管的企業(yè)是寧夏博宇特鋼集團有限公司,我是xx年10月23日正式加入xx華北物流有限公司這個大家庭。
    光陰似箭,歲月如梭。不知不覺間,又到了一年東去春來時,我在xx這個大家庭里生活了兩個多月了。期間,我也由一個當初什麼都不懂的新人慢慢成長為一個真正的xx人了。剛來時,我很茫然,不知工作該如何進展,跟隨著上一任監(jiān)管員努力學習專業(yè)知識,嚴于律己。遵守各項公司規(guī)章制度,終于在上一任監(jiān)管員離開時,我基本變成了一個可以獨擋一面的xx人。感謝領導給了我成長的空間。勇氣和信心,更感謝各位同事對我的大力幫持和耐心輔導,使我能早日在工作上步入正軌。
    新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),一年之計在于春,先對我這兩個多月的工作總結如下:
    一、掌握工作方向,提高工作能力
    做為一名xx的監(jiān)管員,恪盡職守,嚴于律己,做好本職工作是義不容辭的,在所監(jiān)管的寧夏博宇特鋼集團有限公司,我對監(jiān)管員的工作流程,監(jiān)管區(qū)域及質押物的種類。規(guī)格也有了相應的了解,明確工作方向,端正工作態(tài)度,工作能力也有了相應的提高,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,現(xiàn)在已能夠順利的開展工作并熟練的完成本職工作。
    二、加強溝通,加強監(jiān)管
    做為一名監(jiān)管員,我們打交道最多的就是被監(jiān)管企業(yè)了,每日除了正常的盤庫,發(fā)數(shù)據外,多和企業(yè)加強溝通有助于我隨時了解企業(yè)的各種狀況。在監(jiān)管工作中,多巡查質押物庫區(qū),對所監(jiān)管的各種質押物庫存狀態(tài)隨時了解。
    三、工作細心,謹慎
    經過這一段時間的工作經歷,我了解到了監(jiān)管員這一崗位看似簡單的工作,然而監(jiān)管是公司融資業(yè)務中的重要一環(huán)。監(jiān)管員有著十分重要的任務,責任重大,在工作中要格外細心,比如在每日的報表工作中一定要仔細的核查每一個數(shù)據;如報表日期,出入庫數(shù)量等細節(jié),稍有疏忽就可能會給公司帶來不必要的風險。
    在今后的工作中,我也存在著諸多的不足之處。首先是我人比較內向一些,不太會說話,在與人溝通方面欠缺;其次是我和公司同事之間的交流。溝通少,不太喜歡參與人多熱鬧的大眾活動,是個喜靜的人,不會積極主動的與人溝通,有些不太合群,需要加強聯(lián)絡;其三是我在用電腦制作表格,文本方面學習不夠,暫時還是個門外漢,以后要多學習,加強改進。工作中,要牢記xx華北物流監(jiān)管員的工作職責,日常管理制度和安全作業(yè)管理,加強對質押物資盤點和巡查工作,時刻關注質押物庫存數(shù)量,實事求是,嚴格審查,并做到庫存數(shù)據的統(tǒng)計和按時匯報工作,加強了解企業(yè)的生產狀況,認真履行作為一名xx人的監(jiān)管職責。
    物流年度工作總結 個人 物流年度工作總結計劃篇六
    xx,又是匆匆的一年。
    悄然回首,得到的,失去的,歡樂的,酸楚的,每天都在交錯。
    臨近年底,很想把這一年自己走過的路記錄下來,留住這時光......
    隨著時光的推移,xx年的工作已經告一段落。xx年的工作,在上級領導的指導和幫助下,在全體員工的共同努力下,全年超額完成了上級下達的指標任務。在過去的一年里,我們組在人員管理、規(guī)范操作、差異控制等各方面都較以前有了明顯的改進,但是仍然存在許多問題。過去的一年里,我們每天的工作量都基本超額,在上級領導的協(xié)調下,每天的工作都能做到日清日結。主要存在的問題是:細節(jié)方面的工作還做得不到位,這些問題是在下一階段的工作中需要改進的?,F(xiàn)結合xx年的工作計劃,將xx年的工作總結如下:
    xx年的工作,隨著工司的不斷發(fā)展,門店數(shù)量大幅度提升,銷量也在不斷上升,各庫區(qū)(藥品、日化、食品)復核組的日均調拔品項、數(shù)量、金額都是不斷上升的。因此,在門店需求是增加的時侯,我們每個復核組的工作量都是很大的,相對而言,人員也是不足的,我們組共有復核員7人(包括組長2人在內),按照前幾年的數(shù)據考核指標(每人每月至少做到24000品項)來計算,全組每月工作總量指標為16.8萬品項,現(xiàn)在我們的工作量最少的一個月也不低于22萬品項,最多的時侯達到了26萬品項,這說明我們組人員也是相對不足的。當然,雖然我們人員不足,但是,我們組全體人員的工作效率一直在提高,而且,現(xiàn)在我們三個復核組都是互相幫助的。同時,上級領導也在即時的關注每一個組的工作進度,并按情況及時抽調人員互相幫助,讓每一個組的工作進度能跟上,從而實現(xiàn)每天日清日潔。
    上半年,我們組的規(guī)范操作做得很不到位,特別是復核區(qū)域內的衛(wèi)生狀況較差,還有周轉箱碼放也不是很規(guī)范。復核用的紙箱碼放也很不整齊,只是每天晚班下班后整理一下,次日在使用過程中又弄亂了。下半年以來,倉管部加大了規(guī)范操作的培訓和考核力度,在上級領導的指導下,我們組也在每周的小組會議上對規(guī)范操作進行培訓,在很多方面也得到了改進,比如說:紙箱堆碼,大小分開,規(guī)范整齊,邊使用,邊整理。復核區(qū)域衛(wèi)生列入考核,誰的區(qū)域誰負責等。現(xiàn)在我們組的規(guī)范操作有了明顯的改進,然而,還是存在許多不足的地方,比如:卡板的擺放不整齊,復核區(qū)域偶爾還會出現(xiàn)紙屑、復核桌里面亂放物品等,這些都是我們在下一階段的工作中需要努力改進的方向。措施:加大培訓、考核力度,不定時的進行檢核跟進。
    二級考評方面,我們組在三個復核組當中是做得最不好的,以前我們都覺得,二級考評是很難做到位的,而我們也沒有進行反思,這可以說是意識上的失敗。在上級領導的指導下,我們也明白了:二級考評實際上就是日常工作,只要把日常工作做好了,二級考評相關的工作也就做好了,主要是我們在細節(jié)方面還沒有做到位。從年末幾個月的二級考評來看,我們的工作還是有進步的,但是還不是很好,需要繼續(xù)加強細節(jié)方面的工作,這就要求我們努力朝著規(guī)范,細化方向來開展工作。
    在xx年的工作中,我們組的工作效率相對較高,比之前有了明顯的提高,但是,數(shù)量差異和質量差異控制方面還有待加強。自去年以來,我們組陸續(xù)出現(xiàn)了門店上報的各種需要配送承擔的質量問題商品,比之前增加了很多,說明我們在提高效率的同時,出現(xiàn)了裝箱方面的問題。裝箱標準是我們每個復核員心中的標尺,我們要做好復核這項工作,就必須嚴格按照這一標準來執(zhí)行,這樣將有利于提高門店員工驗貨的準確性,減少數(shù)量差異,使門店和倉庫庫和實物相符。同時,商品在搬運、運輸過程中,難免產生搖晃,如果裝箱標準做不到位,會加大商品損壞的可能性,這也是影響下貨數(shù)量差異和質量差異的一方面。措施:加大考核、培訓力度,提高員工保護商品安全意識。不定時的進行檢核、對出現(xiàn)的問題要及時跟進。及時的處理門店上報的各種下貨差異(數(shù)量、質量),目前而言,我們最容易忽略的是質量差異,導致無法及時準確的核實裝箱是否按照裝箱標準來執(zhí)行,最終導至無法判斷商品出現(xiàn)質量問題的原因。改進措施:加大對貴重商品質量差異的觀注,每天至少查看一次,以便跟進和處理,落實責任。
    自去年以來,我們組人員相對穩(wěn)定,工作效率和積極性也很高,當然,偶爾也會出現(xiàn)抱怨情緒。主要是整個復核組人員相對不足,雖然每天各組互相幫忙,還是經常的加班加點。對于出現(xiàn)的抱怨,我們每次開會都以積極的態(tài)度來進行開導??傮w而言,我們組員工的工作態(tài)度還是很端正的,出現(xiàn)問題也能及時報告。在下一年的工作中,我們將會繼續(xù)做好員工的思想工作,讓每一位員工都能做到快樂工作,愛崗敬業(yè),團結互助,增加集體榮譽感和事業(yè)的責任心。
    店名書寫錯誤這一情況是我們復核組成員的最大也是最簡單的錯誤,這一錯誤,在我入司在現(xiàn)在都是屢見不鮮的。對于復核員而言,我們都不希望自己復核的商品出現(xiàn)店名錯寫、漏寫的情況,但是最終還是偶爾的出現(xiàn)這一問題。對于此類錯誤的發(fā)生,我們要怎樣改進,以保證我們的店名寫書的準確性呢。實際上,這不是技術問題,而是一個責任心的問題,還有就是作息安排是否合理的問題、上班時侯還想著別的事情的情況。件數(shù)交接是為了增強各部門人員責任心、保證出庫商品的安全性而設立的一項日常工作,在去年的件數(shù)交接過程中,也出現(xiàn)了一些問題,主要還是人員的責任心不強,工作不細心造成的。最容易出現(xiàn)的情況是:1、并錯貨;2、漏登/錯登件數(shù)。以上兩種情況都是可以減少或是避免的,主要是我們自己要增強責任心,細心一點。措施:加強員工商品安全意識,加大考核力度。發(fā)現(xiàn)問題,及時跟進。
    一直以來,食品庫揀貨員每完成一家門店的揀貨時,所揀貨物是哪里有空位就擺在哪里,哪里方便就擺放在哪里,造成了每臺復核桌面前的貨不均勻,導至出現(xiàn)我們組人員工作量完成極大的不均勻,同時,很多時侯,6號機面前全是便利店,1號到3號機面前是藥店。1-3號機前面都已經擺滿了長途藥店,而6號機面前還擺著一些早班便利店,當然,這也是我們工作做不到位造成的。在上級領導的指導和幫助下,與貨區(qū)主管進行溝通協(xié)調,實現(xiàn)了按復核機號擺貨,并嚴格按照出單、裝車線路進行復核,均衡了各員工的工作量的同時,也能及時完成早班要送貨的門店。
    1、將二級考評相關工作作為重點,對細節(jié)的問題嚴格跟進;
    2、加強規(guī)范操作,特別是復核區(qū)域的整理整潔情況的維護;
    3、控制復核差異(數(shù)量、質量),對門店上報的各類差異進行及時回復或處理,不定期檢核復核出庫裝箱標準的執(zhí)行情況;
    4、持續(xù)跟進件數(shù)交接工作的完成情況,并列入考核;
    5、與其他兩個庫復核組密切配合,完成每一天的復核工作,做到日清日潔;
    6、做好員工思想工作,端正工作態(tài)度,實現(xiàn)全組形成團結互助、互幫互學的良好氛圍。