社會是我們奮斗的舞臺，每個人都應(yīng)該為社會做出貢獻。在繁忙的都市生活中，如何保持與自然的聯(lián)系和平衡，讓自己更加健康和快樂呢？以下是專家智囊團整理的行業(yè)發(fā)展趨勢報告，歡迎參考。
聽文明禮儀講座心得篇一
“講文明、重禮儀”是我們中華民族的良好傳統(tǒng)，也是我們每一個人道德品質(zhì)和行動規(guī)范的重要組成部分。因此，本學(xué)年，我校的德育工作將環(huán)繞“文明禮儀”這一主題，展開一系列活動：編寫校本教材、知識比賽、知識講座、評選文明禮儀之星、主題大隊會等。
孔子說：“不學(xué)禮，無以立?！薄盾髯印ば奚怼分赋觯骸叭藷o禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧?！笨梢姡拿鞫Y儀對于一個人來說是多么重要。下面，我給大家講兩個小故事。
故事一：《張飛問路越問越遠》。
三國演義中有這樣一個故事，張飛和劉備一起趕路，在路上迷了路，張飛就對劉備說，我到前面去問問路吧。張飛是大大咧咧的人，做事魯莽，他走到前面，看到一個老農(nóng)在田里干活，一把抓住，張飛長的又兇，力氣又大，誰經(jīng)得住他這么一抓。然后，兇巴巴提問：“喂，告知老子，到哪里哪里去，怎么走！”那個老農(nóng)嚇得話都說不出來，還敢告知他路怎么走！實在沒辦法，用手隨便指了指，張飛一看?！笆遣皇峭沁呑?？”“是！是！”其實這個農(nóng)民無心一指。張飛當了真！高高興興地回來告知劉備，往哪邊走可以到達目的地。結(jié)果呢？同學(xué)們能不能猜到結(jié)果：張飛問路，越問越遠！同學(xué)們看《三國演義》，就可以看到這個故事。
這還是一件小事。不過量走幾步路，還有問路送了命的。
故事二：《烏江自刎》。
項羽在歷史上是大名鼎鼎的人物，他自稱“楚霸王”，可見他的威風(fēng)。當他與劉邦最后決一死戰(zhàn)的時候，在垓下兵敗，輸給了劉邦的部隊，其實這時候，他的部隊還有斗爭力，只要退回去重新組織一下，還有東山再起的機會，在逃跑的進程中逃到一個叫陰陵的地方，又迷失了道路。
司馬遷的著作《史記》里的《項羽本紀》有記載：項王至陰陵，迷失道，問一田父，田父曰：“左?！弊螅讼荽鬂芍?，以故漢追及之。為何這個老農(nóng)民又指錯了路呢，其實，毛病還是出自項羽自己??！想想，一個自稱“楚霸王”的人會怎樣對待一個地位低下的農(nóng)民呢？最后的結(jié)果，我想大家都知道，項羽在烏江自刎！清朝的著名女詞人李清照流下了一段千古絕唱：生當作人杰，死亦為鬼雄，至今思項羽，不肯過江東。其實，如果項羽，對人禮貌一些，就不會走錯路了！也不會自刎于烏江了！
從兩個故事可以看出，禮儀對人的重要性。禮儀是人的一張通行證，是人的第一張名片。
禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的'進程，觸及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。
禮儀，簡單地講，就是人與人之間的行動規(guī)范。人們與他人交往的做什么、怎樣做、以及與別人交往時自己的外表方面要注意什么，包括語言、儀容、儀態(tài)、風(fēng)度等。
一個有禮儀的人總是遭到他人的歡迎，給人的感覺總是有道德修養(yǎng)，別人就愿意與他交往。其實，我國自古以來就重視禮儀、宣傳禮儀，就是禮儀之邦。自從孔子開始，就不斷地提倡做人要有“禮”，不能馬馬虎虎。比如說，兒女每天清晨起床，要到父母床前請安，到了學(xué)校要向教師鞠躬。老師走路時，你要站在旁邊等老師走過才你走。
這樣的禮儀隨著時期的前進已經(jīng)變化了很多，有些禮儀今天看起來還不可思議。但有一點是共同的，對待別人要懇切，對待別人要尊重，對待別人要友好。對自己的家長、對自己的教師，對自己的同學(xué)，乃至對于馬路上掃地的清潔工，都應(yīng)當是這樣。
尊重原則。
對待長輩容易做到，對待同輩或者不如自己的人不容易做到。一個人與別人交往，不管別人是個什么樣的人，應(yīng)當發(fā)自內(nèi)心腸尊重別人，只有尊重別人，才能得到別人的尊重。
適度原則。
1、做任何事都要適度，待人接事要做到適可而止。
2、與別人打個招呼，時間不能太長；人家還有別的事，你硬要拉住別人，說個不停，不合適。
3、別人在做事，你硬要跟他說話。不合適。
4、在教室說話聲音太大，全班就只聽見你的聲音，不合適。
5、問別人問題，要適可而止，不要打破沙鍋問到底，對人不禮貌。
自律原則。
指在沒有人現(xiàn)場監(jiān)督的情形下，通過自己嚴格要求自己，變被動為主動，自覺地遵遵法式，自己束縛自己的一言一行。
也就是廣為流傳的“六尺巷”故事：相傳清朝首輔軍機大臣張英的鄰居建房，因宅基地和張家產(chǎn)生了爭執(zhí)，張英家人飛書京城，期望相爺打個招呼“擺平”鄰家。張英看完家書淡淡一笑，在家書上回復(fù)：“千里家書只為墻，讓他三尺又何妨；萬里長城今猶在，不見當年秦始皇。”家人看后甚感慚愧，立刻讓步三尺宅基地，鄰居見相爺家人如此豁達忍讓，深受感動，也主動讓步三尺，于是有了“六尺巷”，也稱“禮讓巷”。這條巷子現(xiàn)存于安徽省桐城市城內(nèi)，成為中華民族謙遜禮讓傳統(tǒng)美德的見證。如果能夠持這種“讓他三尺又何妨“的態(tài)度，很多矛盾就可以夠自然而然地消彌化解的。
今年，國慶期間，xx大學(xué)博士生導(dǎo)師陳xx教授，因停車糾紛與鄰居產(chǎn)生爭執(zhí)，進而引發(fā)肢體沖突，以致陳教授猝死。寶貴的生命因這種無謂的爭執(zhí)而中斷，一位社會精英喪生于這種偶然事件，令人扼腕嘆息，覺得很不值得。
如果當事雙方能夠相互禮讓，友好協(xié)商，誰的車有騰挪的空間余地，誰先讓路，悲劇是完全可以免的。可見人與人的相處，寬容禮讓是多么重要，期望大家時時記住“讓他三尺又何妨?！?BR> （一）要以校規(guī)、校紀為準繩，用《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行動規(guī)范》和禮儀常識等對自己的言行進行禮儀束縛。
（二）學(xué)習(xí)“禮儀”，了解基本禮儀常識。
1、穿著禮儀。
（1）按要求穿規(guī)定的校服，不穿奇裝異服，少先隊員要佩帶紅領(lǐng)巾。
（2）著裝整齊，樸素大方，不穿背心、拖鞋在校園行走和進入教室。
（3）課堂上不敞衣、脫鞋。不尋求名牌鞋，不穿中、高跟鞋，以球鞋或平底鞋為好。
（4）不佩戴項鏈、耳環(huán)、戒指、手鏈、手鐲等飾物。
（5）不涂脂抹粉，不畫眉，不紋身，不留長指甲，不涂指甲油。
（6）按要求修剪頭發(fā)，不染發(fā)，不燙發(fā)。
2、尊師禮儀。
（1）在校道上遇見老師主動停下，微微鞠躬問好，分別時說“再見”。
（2）進出校及上下樓梯給老師讓行。
（3）進辦公室要喊“報告”，聽到“請進”后方可進入；問老師要用“請問”，老師答后要道謝；不隨便翻閱老師辦公室的東西；不私自打開教師電腦。
（4）指出老師的錯處要有禮貌。
（5）虛心聽取老師的教誨，接受師長的教育。
（6）對老師說實話、真話，不敲詐老師。
（7）珍愛老師的勞動成果，按時完成老師布置的各項任務(wù)。
（8）服從老師管理，不頂撞老師。
（9）與老師交談時，要起立并主動給老師讓坐。
（10）老師在辦事或與別人在交談時，不可隨便打擾老師，躬身站立一側(cè)，等老師辦完事或談完話后再找老師。
3、升旗禮儀。
（1）立正站立。
（2）行注視禮，少先隊員行隊禮。
（3）認真聽國旗下講話。
（4）唱國歌時要嚴肅，聲音要嘹亮。
另外，還有同學(xué)禮儀、行走禮儀、集會禮儀、餐桌禮儀、待客禮儀、做客禮儀等，就不再一一展開。這學(xué)期，我校德育處組織編寫了校本教材《文明禮儀知識讀本》，主要包括“前言、小學(xué)生在校一日常規(guī)、小學(xué)生文明禮儀、泉州市青少年禮儀普及活動比賽試題200題”四部分內(nèi)容。期望老師們能夠利用早會、班隊會時間組織同學(xué)認真學(xué)習(xí)，課后有時間，同學(xué)們也能夠自己學(xué)習(xí)。下一階段，學(xué)校將組織文明禮儀知識比賽，期望同學(xué)們早點做好參賽的準備。
（三）正確使用“禮儀”用語。
對別人表示尊重時，用尊稱您。
對照自己稍長些，可稱大哥、大嫂、大姐。
與海外交往時，可使用小姐、先生、夫人等稱謂；
當?shù)玫絼e人幫助時，要說謝謝、非常感謝；
當阻礙了別人，給別人帶來麻煩時，應(yīng)主動說對不起，請諒解；當別人向你道歉時，應(yīng)主動說沒關(guān)系。
（四）學(xué)習(xí)“禮儀”要重在實踐。文明禮儀，決不是一朝一夕就可以做到的。由于它是人們?nèi)粘Ｉ钪械囊环N習(xí)慣權(quán)勢，需要長期培養(yǎng)教育，才能見效的。比如，有的同學(xué)一進校園，主動彎下腰撿起廢紙、果殼等，多么愛惜我們的校園；比如，有的同學(xué)一見到老師，立刻主動問一聲：老師好；見到客人，問一聲：叔叔好、阿姨好；校長、老師、客人的心里都為同學(xué)們的有禮貌而感到高興。做錯事了，說一句“對不起”就可以增進同學(xué)之間的和藹，我們自己的心里也會感到快樂。
我給大家提個建議，大家每天可以展開“六個一”自省工程活動，自省內(nèi)容為：每天叫一聲長輩、撿一張廢紙、參加一次勞動、遵照一天紀律、掌控一個知識、幫助一次他人。
每一天臨睡前，再反醒一下，今天這“六個一”我做到了嗎？還有哪里做得還不夠？明天再堅持做好。這樣，從一點一滴做起，持之以恒，我們就會成為道德高尚的人、心靈美好的人。
同學(xué)們，禮儀，是立身之本！人生活在社會里，重視外表形象，養(yǎng)成文明習(xí)慣，掌控交往禮儀，和諧人際關(guān)系，這是我們每一個人一生中必修的一門課程。作為一個有理想、有尋求的現(xiàn)代人，重視禮儀的自我修養(yǎng)，在學(xué)習(xí)和運用禮儀中，展現(xiàn)出個人的教養(yǎng)；在社會交往中，有所為，有所不為，自覺地運用禮儀規(guī)范，嚴格要求自己，方能做到“舉止文明，處世得體”，方算知書達禮，方稱得上是一個有教養(yǎng)的人。
同學(xué)們，禮儀，也能夠說是立校之本，是創(chuàng)建和諧校園的重要手段。我們尊重了別人，也會得到別人的尊重。我們大家有了禮儀，我們的學(xué)校會更和諧。期望同學(xué)們學(xué)禮知行，爭做文明學(xué)生。也相信禮儀教育會是第十一小學(xué)的一朵光輝之花，一定會香飄在校園謝謝大家！
聽文明禮儀講座心得篇二
為促進學(xué)生提高禮制意識，自覺踐行文明禮儀，弘揚傳統(tǒng)文化，使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。我中隊在本學(xué)期開展了“文明伴我行，禮儀伴我長”為主題的素質(zhì)教育活動。
具體是：
開展“我身邊的禮儀”故事比賽，“校園競開文明花”演講比賽，“畫身邊的文明禮儀”等活動。
利用國旗下講話、周會、中隊會等時間，對學(xué)生深入開展日常道德規(guī)范行為規(guī)范教育，大力扎實推進文明禮儀。
通過活動，我想談幾點體會：
1、教師一定要以身作則，作為傳道授業(yè)解惑的育人者，承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都正式成為學(xué)生和社會的楷模。因此在日常生活中才，我們注視要注意自己的一舉一動，因為那會影響到學(xué)生，作為班主任一定要在工作中自己。
2、建立文明監(jiān)督小隊，各小隊要認真實施監(jiān)督督導(dǎo)任務(wù)。
3、在學(xué)生中開展。
“做文明學(xué)生，做合格小公民”。比一比，誰能在讀勤學(xué)識禮、關(guān)心同學(xué)、尊師愛校，遇到師長要問好、行鞠躬禮，同學(xué)之間使用助人為樂用語，做一個好學(xué)生;能在家孝順父母、關(guān)心親人、勤儉節(jié)約、愛惜東西、自覺做家務(wù)勞動，做一個好孩子;能在社會敬老愛幼、愛護公物、遵守交通規(guī)則、遵紀守法。
4、互補每周的升旗儀式，我們把它幼兒教育作為培養(yǎng)學(xué)生文明禮儀的一次莊重而嚴肅的`教育活動。在升旗儀式投資過程中，開展看誰站尤為筆直、行禮最標準、歌聲最嘹亮的比賽，我們應(yīng)該把愛國教育、理想教育、集體主義教育、禮儀養(yǎng)成教育有機的結(jié)合起來。既莊嚴實在、又有教育效果。
5、把樹立典型與帶動全面結(jié)合起來。
我們要弘揚先進，樹立典型。定期開展評比“文明小標兵”、
“文明好學(xué)生”、“雛鷹爭章評比”活動，每月評比一次。表揚先進，鼓勵后進。
6、把學(xué)校與家庭緊密結(jié)合起來。
學(xué)生的禮儀教育緊密配合需要家長的配合，應(yīng)該經(jīng)常和家長取得聯(lián)系，和他們多交流，爭取他們的支持和認知，共同教育好學(xué)生。提倡學(xué)生爭當文明小標兵，養(yǎng)成講文明，懂禮貌的好習(xí)慣。要最大限度地落實家庭教育與學(xué)校教育互相配合，使學(xué)校的禮儀教育從學(xué)校延伸中產(chǎn)到家庭。
相信，通過學(xué)校，家庭的共同努力，學(xué)生勤學(xué)、知禮，講文明、懂行為習(xí)慣禮貌的行為習(xí)慣會進一步練就，會把中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)進一步。
聽文明禮儀講座心得篇三
隨著社會的發(fā)展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。 在學(xué)習(xí)過程中，我覺得我們在禮儀方面還存在許多不足，覺得學(xué)習(xí)文明禮儀非常必要，非常及時，對我深有感觸，受益匪淺。
處，每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀，把所學(xué)禮儀用得恰到好處，力求做好每件事。
隨著社會的發(fā)展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。
二0一0年十月三十日公司組織了機關(guān)工作人員進行了一次禮儀知識培訓(xùn)，通過這個禮儀知識講座，我們感到在禮儀方面還存在許多不足，組織的禮儀培訓(xùn)非常必要，非常及時，我們深有感觸，受益非淺。
工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的坐姿、站姿到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們都沒有多加注意。
所以，我覺得我們在平時的工作中應(yīng)該真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅僅要求我們在文明禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認真學(xué)習(xí)和掌握各種服務(wù)規(guī)范，真正為職工群眾營造一種良好的氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠！那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。
二0一0年十一月二日
中國素有禮儀之邦的美稱，古代賢圣無處不在踐行著文明與禮儀。隨著社會的發(fā)展，文明禮儀在我們的生活中愈加顯得舉足輕重。文明禮儀已然成為我們生活、學(xué)習(xí)等方面不可缺少的重要組成部分。所以學(xué)習(xí)禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們的自身修養(yǎng)有著重要的意義，是良好教養(yǎng)的體現(xiàn)。
開學(xué)初，文明禮儀講座，使我獲益匪淺。
老師通過她細致的講解，為我們講解了作為二中學(xué)生方方面面的禮儀，幾乎涉足我們生活的各個領(lǐng)域。包括校園禮儀安全方面，身體鍛煉等，都是我們學(xué)生日常生活中接觸最多的方面。通過這次的講座，我明白：得體的儀表會使我們精神煥發(fā)；見到老師一句親切的“老師您好”會給老師一天的工作帶來力量；一個會心的微笑會不知不覺中拉近我們與同學(xué)的距離；得到幫助時的一句“謝謝你”是他人的付出得到的最好回報......這一切的一切，無形中都在體現(xiàn)我們作為學(xué)生的素養(yǎng)，讓我們以后的人生道路走上一條康莊大道。所以，我們應(yīng)該時時刻刻要求自己遵守文明禮儀，心懷感恩。
試想，如果我們學(xué)生沒有學(xué)生的樣子，儀表不得體，說話不文明，行為不規(guī)范，覺得他人的付出是理所當然的......那么，我們的生活該有多么的糟糕，我們的班級該有多么冰冷.....在這樣的環(huán)境中，我們又怎樣去安心的學(xué)習(xí)呢？所以，我認為這堂文明禮儀課比文化課還要重要，是入學(xué)教育最為關(guān)鍵的一課。
新的學(xué)期，新的校園，新的生活。我們每位同學(xué)懷著新的希望，踏進了校門，將在這里放飛我們的理想。讓我們一文明禮儀為伴，為我們的學(xué)習(xí)生活營造一個良好的氛圍，做合格的高中生，做優(yōu)秀的中華兒女！
聽文明禮儀講座心得篇四
為了弘揚優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，引導(dǎo)廣大同學(xué)建立良好優(yōu)良的行為習(xí)慣，做一代文明新人，進而形成良好的班風(fēng)、校風(fēng)。今天我們聽了一章《文明禮儀伴我行》主題班會，這節(jié)班會張老師設(shè)計巧妙，準備充分，在課堂上中學(xué)生表演了快板，相聲，要說了故事等等這些活動，而且這些活動緊緊日常生活聯(lián)系生活實際，對學(xué)生有很好的教育意義。同學(xué)們精彩絕倫的發(fā)表意見，以及主持人那出眾的技巧，給到場生動老師留下了深刻的影響，他們也對文明禮儀有了更深的理解，同樣也降到了本次班會的目的。聽了這節(jié)課我有一般而言聽完一點感受，與大家分享。
一、做好一個有文明禮儀的人要從生活小細節(jié)做起，看似簡單，但如果要做好并遵行實在很易不容易。因此做到有文明講禮儀的人必須做好這些小方面，不隨地吐痰，不亂扔果皮紙屑，不說臟話，尊敬師長，團結(jié)同學(xué)，熱愛勞動，熱愛班集體，以節(jié)儉為榮，以浪費為恥。在班級中樹立榜樣，是同學(xué)們能明白怎樣做就是一個雷鋒精神的人。這一點張老師做的極佳，用視頻呈現(xiàn)了平常同學(xué)們的同學(xué)們生活，更有教育意義。
二、在校園里，在社會上，在家庭中，我們處處都可以發(fā)現(xiàn)一些不文明的陋習(xí)，但是有一些人不以這些陋習(xí)為恥，因而依然我行我素，完全不綜合考慮他人的感受，總是一味地以自我為中心，所以就這些不文明的'禁忌，我們要認識到它的濃厚危害性，不要讓泥潭自己在那個絕境中越陷越深，到了想要改掉的時候才后悔莫及。老師在設(shè)計中應(yīng)設(shè)計一些反面的實例，能起到更好的教育對比度。
聽文明禮儀講座心得篇五
近年來，社會風(fēng)氣之惡劣頻發(fā)，人們的禮儀意識趨于淡漠，尊重他人、關(guān)愛社會的意識有待提高。為此，我參加了一場宣傳文明禮儀講座，在這場講座中，我受益匪淺，對于如何倡導(dǎo)文明禮儀有了更深入的認識。
首先，講座強調(diào)了禮儀的重要性。我們身處于一個人與人交往頻繁的社會，如果習(xí)慣了粗魯?shù)男袨榕e止，將不僅破壞了人際關(guān)系，更可能給自己帶來不必要的麻煩。通過講座，我明白了身為一個文明社會的一員，我們應(yīng)該用禮儀去平等待人、尊重他人。禮儀不僅僅是一種外在的規(guī)矩，更是一種內(nèi)在的修養(yǎng)，它的意義不僅能體現(xiàn)在個人生活中，更能影響整個社會的和諧。因此，宣傳好文明禮儀，是每一個人的責(zé)任。
其次，講座從實際出發(fā)，傳授了一些實用的禮儀知識。講師指出，我們的穿著打扮、言談舉止、用餐禮儀等都是我們?nèi)穗H交往過程中的“窗口”，關(guān)乎我們給他人的第一印象。正確的穿著打扮更能展示一個人的自信和個性，而恰當?shù)难哉勁e止則會給人留下良好的印象，提升人際交往的質(zhì)量。同時，用餐禮儀的講解也使我意識到了餐桌禮儀的重要性。它不僅能提高個人形象，更能體現(xiàn)尊重他人、關(guān)注他人等品質(zhì)。于是，在講座的啟發(fā)下，我開始改正自己用餐時的一些不當行為，比如大聲吧唧嘴、邊吃邊說話等，試圖塑造一個更加文明、更加有禮貌的形象。
第三，講座強調(diào)了文明禮儀的重要途徑——敬業(yè)。講師強調(diào)，對于從事服務(wù)業(yè)的人員來說，文明禮儀更是重中之重，因為他們是與群眾直接接觸的，他們的一言一行都能對群眾產(chǎn)生直接的影響。講座還介紹了一些實用的技巧，比如提前了解相關(guān)信息，做好準備工作；禮貌、微笑、耐心與人溝通；不以自我為中心，關(guān)注他人需求等。這些都是提高服務(wù)質(zhì)量的有效途徑，通過以身作則的敬業(yè)精神，用溫暖和耐心去服務(wù)他人，我們能夠樹立一個讓人敬佩、讓人信賴的形象，為他人樹立了良好的榜樣。
第四，講座還分享了一些成功案例來鼓勵我們更加積極地宣傳文明禮儀。通過這些實際案例的講述，我們看到了一些具有典型意義的個人或組織，他們通過堅持文明禮儀，積極參與公益活動，影響和感染了他們身邊的人。這些案例向我們展示了行為的力量，當一個人能夠從自己的一點一滴小事做起，傳播文明禮儀的種子，最終匯聚成一片藍天。這讓我深受教育，也認識到，每個人都可以通過自己的努力來宣傳文明禮儀，為社會繁榮作出自己的貢獻。
最后，講座以一些互動環(huán)節(jié)作為結(jié)束，通過實際操作和反思，幫助大家更好地應(yīng)用所學(xué)的知識。我在這個過程中，通過和講師的互動，親身實踐了一些禮儀知識。通過這些實踐，我真正感受到了文明禮儀對于人際交往的積極作用，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和需要改善之處。這讓我深入思考，明白了學(xué)習(xí)禮儀知識不是一蹴而就的事情，更需要一個長期的過程，通過不斷地實踐和反思，不斷提高自己的文明禮儀素養(yǎng)。
通過這次宣傳文明禮儀講座的學(xué)習(xí)，我深刻認識到了文明禮儀對于個人和社會的重要性。我將積極應(yīng)用所學(xué)到的知識，去改變自己不文明的行為，爭做一個遵循公德心、守法紀，尊重他人、關(guān)愛社會的好公民，為社會的文明進步，貢獻一份自己的力量。同時，我也會將所學(xué)的知識傳播給周圍的人，讓更多的人了解文明禮儀的重要性，共同為創(chuàng)建一個更加和諧文明的社會而努力。
聽文明禮儀講座心得篇六
為提高居民文明禮儀知識水平，提升居民個人禮儀修養(yǎng)，采取方便、快捷的市民學(xué)校授課形式開設(shè)文明禮儀知識課堂，敬請廣大居民關(guān)注。
一、禮儀的含義。
（一）禮的含義。
據(jù)考證，禮儀在我國古代是敬奉神明的。
“禮”字在甲骨文中就有。
“禮”字在古代與“履”字相通，意思是鞋子，穿了鞋子才好走路。
但是鞋子既不能太大，也不能太小，要剛剛合適。
后來“禮”字的含義越來越多。
到了周朝，為了調(diào)整人們之間的關(guān)系，于是把“禮”與“德”結(jié)合起來。
隨之等級制度的出現(xiàn)，“禮”成了區(qū)分貴賤、尊卑、順逆、賢愚的人際交往準則，位于其他社會觀念之上。
正如孔子所說，“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”。
這三個“禮”字各有各的含義。
用現(xiàn)代的語言來說，第一個“禮”字指的就是生活交往中的行為規(guī)范；第二個“禮”字指的是規(guī)矩、規(guī)則；第三個“禮”是指政治法律制度。
（二）儀的含義。
根據(jù)考證“儀”字的含義包括五個方面的內(nèi)容：1.法度、準則；2.典范、表率；3.形式、儀式；4.容貌、風(fēng)度；5.禮物。
（三）禮儀的含義。
“禮儀”一詞，最早見于《詩經(jīng)》和《禮記》。
現(xiàn)代社會“禮儀”一詞有了更加廣泛的含義，其內(nèi)容包括行禮儀式、禮節(jié)及儀式、風(fēng)俗規(guī)定的儀式、行為規(guī)范、交往程序、禮賓次序、道德規(guī)范等等。
社會上對“禮儀”的理解和認識是多層次的，主要包括以下幾個層次的含義：1.禮是指社會生活中由于風(fēng)俗習(xí)慣而形成的為大家共同遵守的儀式。
同時也包括了道德品質(zhì)的含義；2.禮節(jié)；3.禮貌；4.禮賓；5.禮俗；6.禮制。
二、禮儀的概念及特性。
（一）禮儀的概念。
禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準則或規(guī)范的總和。
由于禮儀是社會、道德、習(xí)俗、宗教等方面人們行為的規(guī)范，所以它是人們文明程度和道德修養(yǎng)的一種外在表現(xiàn)形式。
禮儀對個人而言，是一個人思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)。
禮儀也是人類文明的結(jié)晶，是現(xiàn)代文明的重要組成部分。
它體現(xiàn)的宗旨是尊重，既是對人也是對己的尊重，這種尊重總是同人們的生活方式有機地、自然地、和諧地和毫不勉強地融合在一起，成為人們?nèi)粘Ｉ?、工作中的行為?guī)范。
這種行為規(guī)范包含著個人的文明素養(yǎng)，也體現(xiàn)出人們的品行修養(yǎng)。
（二）禮儀的特點。
1、禮儀具有普遍認同性特點。
所謂認同性是全社會的約定俗成，是全社會共同認可、普遍遵守的準則。
一般來說，禮儀代表一個國家、一個民族、一個地區(qū)的文化習(xí)俗特征。
但我們也看到不少禮儀是全世界通用的，具有全人類的共同性。
例如：問候、打招呼、禮貌用語、各種慶典儀式、簽字儀式等等，大體是世界通用的。
禮儀的普遍認同性，主要源于共同的經(jīng)濟生活和文化生活。
經(jīng)濟的共同性必然導(dǎo)致禮儀的變化。
比如現(xiàn)代經(jīng)濟的快節(jié)奏、高效率，使現(xiàn)代禮儀向簡潔、務(wù)實方向發(fā)展。
共同的文化涵育了共同的禮儀。
禮儀的普遍認同性表明社會中的規(guī)范和準則，必須得到全社會的認同，才能在全社會中通用。
2、禮儀具有規(guī)范性特點。
所謂規(guī)范性，主要是指它對具體的交際行為具有規(guī)范性和制約性。
這種規(guī)范性本身所反映的實質(zhì)是一種被廣泛認同的社會價值取向和對他人的態(tài)度。
無論是具體言行還是具體的姿態(tài)，均可反映出行為主體的包括思想、道德等內(nèi)在品質(zhì)和外在的行為標準。
3、禮儀具有廣泛性特點。
所謂廣泛性特點，主要是指禮儀在整個人類社會的'發(fā)展過程中普遍存在，并被人們廣泛認同。
禮儀無處不在，禮儀無時不在。
4、禮儀具有沿習(xí)性特點。
所謂禮儀的沿習(xí)性特點，是指禮儀形成本身是個動態(tài)發(fā)展過程，是在風(fēng)俗和傳統(tǒng)變化中形成的行為規(guī)范。
在這種發(fā)展變化中，表現(xiàn)為一種繼承和發(fā)展。
禮儀一旦形成，就有一種相對獨立性。
我們今天的禮儀形式就是從昨天的歷史中繼承下來的，有不少優(yōu)秀的還要繼續(xù)傳承下去。
而那些封建糟粕，則會逐漸被拋棄。
所以交際禮儀的沿習(xí)和繼承是個不斷揚棄的社會進步的過程。
世界上任何事物都是發(fā)展變化的，禮儀雖然有較強的相對獨立性和穩(wěn)定性，但它也毫不例外地隨著時代的發(fā)展而發(fā)展變化。
社會交往的擴大，各國民族的禮儀文化都會互相滲透，尤其是西方禮儀文化引入中國，使中華禮儀在保持傳統(tǒng)民族特色的基礎(chǔ)上，發(fā)生了更文明、更簡潔、更實用的變化。
聽文明禮儀講座心得篇七
近年來，社會風(fēng)氣逐漸腐敗，人們的素質(zhì)和文明禮儀意識不斷下降，成為一個不容忽視的問題。為了提高人們的文明素質(zhì)，培養(yǎng)良好的禮儀意識，近日，我們學(xué)校開展了一場關(guān)于宣傳文明禮儀的講座。我有幸參加了這場講座，并汲取了許多寶貴的心得體會。
這場講座的第一篇章是關(guān)于儀容儀表的，演講者從穿著打扮、形體儀態(tài)、身體衛(wèi)生等方面講述了正確的儀容儀表。其中，講到穿著打扮時，我們要根據(jù)場合和身份選擇適宜的服裝，不可隨意穿戴，更不能穿著暴露甚至庸俗。演講者還強調(diào)了形體的重要性，我們在站立、行走時要保持挺胸抬頭，不隨意踱步，這樣才能給人留下良好的印象。此外，講座還教導(dǎo)了如何保持身體衛(wèi)生，要勤洗手，飯前要將手擦干凈，以免傳播細菌。
第二篇章是關(guān)于言談舉止的，講座中特別提到了禮貌用語的重要性。演講者強調(diào)，我們在日常交往中要盡量使用禮貌用語，比如說“請”、“謝謝”等，這樣能夠展示出我們的尊重和謙遜。此外，演講者還提到了說話要講求分寸，不要說話聲音過大或者太低，要注意自己的措辭和用詞，不要隨意詆毀他人的形象，言談舉止要文明優(yōu)雅。
第三篇章是關(guān)于公共場所禮儀的，這部分內(nèi)容讓我印象深刻。在講座中，我了解到乘坐公共交通工具時要排隊，不要爭搶，還要讓座給老人和孩子。此外，在排隊時要保持安靜，不要大聲喧嘩，不要隨地吐痰，更不能隨意亂扔垃圾。這些都是很基本的禮儀，但卻被很多人忽視。因此，這場講座給我提醒了，也讓我意識到我們每個人都要從自身做起，養(yǎng)成良好的公共場所禮儀。
第四篇章是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)禮儀的，這是一個新興的話題。在這個信息時代，互聯(lián)網(wǎng)的普及使得人們的生活更加便利，但也帶來了新的禮儀問題。在講座中，我了解到在互聯(lián)網(wǎng)上，要注意言辭的和諧，不要隨意攻擊他人，不要散布虛假信息，更不能隨意泄露他人的隱私。此外，在使用社交媒體時，要注意保護個人隱私，不要公開太多個人信息，避免被不法分子利用。
最后一篇章是關(guān)于文明禮儀的重要性，演講者通過生動的例子和真實的案例，向我們展示了文明禮儀的重要性。文明禮儀不僅體現(xiàn)了一個人的素質(zhì)和修養(yǎng)，更是社會進步的基石。只有每個人都注重文明禮儀，才能營造出和諧、文明的社會氛圍。在這一篇章中，我明白了文明禮儀是每個人都要遵循的原則，只有我們積極踐行，才能真正的提高社會風(fēng)氣。
通過這次宣傳文明禮儀的講座，我受益匪淺。在今后的生活中，我將時刻銘記這些道理，并努力將其融入到我的日常行為中，從自己做起，影響身邊的人，共同創(chuàng)造一個更加文明、和諧的社會。
聽文明禮儀講座心得篇八
敬愛的老師，親愛的同學(xué)們：
大家好!
今天，我演講的題目是《告別不文明行為》。
目前，校園里有許多不文明現(xiàn)象，例如，直呼老師姓名;在校園里打架罵人;破壞校內(nèi)公共設(shè)施;在教室等公共場所大聲喧嘩，影響他人;在墻上、桌椅上亂涂亂畫;亂扔垃圾，浪費糧食;考試作弊……凡此種種，不僅有悖于小學(xué)生最基本的日常行為規(guī)范，影響了當代小學(xué)生的形象，也破壞了和諧優(yōu)美的校園環(huán)境。為了凈化學(xué)生思想，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，教育和引導(dǎo)學(xué)生說文明話，行文明事，做文明人，我校開展“，做文明小學(xué)生，告別不文明行為”的活動。
我們?yōu)槭裁匆鎰e不文明行為呢?約·凱恩斯曾說過：習(xí)慣形成性格，性格決定命運。
有一些人，從小就亂拿別人的東西，上中學(xué)就抽煙、喝酒、進網(wǎng)吧，從來就不把學(xué)習(xí)當作自己應(yīng)該做的事。平時，說話不講誠信，做事馬馬虎虎，不遵守公共秩序，和人交談的時候滿嘴都是臟話。這樣的人長大后只能成為社會的累贅，人類中的敗類。
但也有些同學(xué)，雖然年齡不大，但無論學(xué)習(xí)方面，還是為人處事，都很有修養(yǎng)，受到了老師和同學(xué)的喜愛。
怎樣才能做一個文明的學(xué)生呢?我認為：
文明的學(xué)生，一定是愛學(xué)習(xí)的人。他總是對知識充滿渴望，在課內(nèi)課外都是一個主動的學(xué)習(xí)者，勤于思考，愛提問題，不怕困難。文明的學(xué)生，一定是講禮貌的人。禮貌用語常在他嘴邊，從不講粗話臟話，遠離污言穢語，他懂得要想別人尊重自己，首先自己應(yīng)尊重別人，因為尊重他人與尊重自己同樣重要。
文明的學(xué)生，一定是有著良好的衛(wèi)生習(xí)慣的人，床鋪被子折疊美觀，物品擺放整齊。他會自覺維護校園環(huán)境，認真做好每次值日，他不會亂丟垃圾，而且會動手撿拾垃圾，因為他懂得環(huán)境是大家的環(huán)境，把美好留給他人和自己。
文明的學(xué)生，一定是愛護公私財物的人。他愛學(xué)校的一草一木，不會把泥砂等帶到塑膠跑道上，不會亂涂亂畫，不會浪費水電，更不會踢門砸鎖，撕毀書本……而且會勸阻、制止破壞行為并及時報告。
文明的學(xué)生，一定是一個有愛心和責(zé)任感的人。他會尊重師長和友愛同學(xué)，關(guān)愛身邊的人和事，不會與同學(xué)吵架，搞不團結(jié)，他會懂得感恩，感恩父母長輩的養(yǎng)育，感恩老師的教導(dǎo)。
同學(xué)們，時代的脈搏已開始跳動，行動的號角已經(jīng)吹響，大家一起行動起來吧!不要再猶豫，不要再退縮，不要再讓文明只掛在我們的嘴邊，而要讓文明的陽光灑遍校園，讓文明充斥在每個人的心中，讓我們與文明同行，與時代同行，共同邁向更加輝煌的明天!
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聽文明禮儀講座心得篇九
曾經(jīng)有一個教育者說過：“教育始終應(yīng)該是一個付出和學(xué)習(xí)的過程，也是一個感悟和享受的過程!”今天聽了深圳市幼兒教育專家李春玲的講座之后，對這句話理解更深刻。作為一個老師的確需要不斷地的學(xué)習(xí)，及時充電，也要無私的奮獻、付出，最重要的是學(xué)會感悟!。李教授的“跳出傳統(tǒng)思維做促進孩子發(fā)展的教育”和“讓環(huán)境說話”這兩個主題的講座真的是讓我感悟頗深，受益匪淺。
首先，讓我真正理解了什么是教育?教育是一種平衡!兒童發(fā)展領(lǐng)域的平衡、教師教育手段的平衡、教育環(huán)境創(chuàng)設(shè)的平衡，教師應(yīng)努力實現(xiàn)兒童自由學(xué)習(xí)和成人指導(dǎo)或幫助兩者之間最優(yōu)平衡。我們的教育如果出了問題，沒關(guān)系，只要我們靜下心來思考一下及時改進還是會有所發(fā)展的!看了國外的有些教育圖片,讓我感到平時對自己孩子或者學(xué)校孩子的教育中大人包辦代替太多了!孩子會做的讓他們?nèi)プ霭?要相信孩子，他們有能力做的事情為什么大人去干擾呢?作為老師或家長要有耐心，孩子就是慢點還是讓他們把自己愿意干的事情慢慢做完吧!其次，讓我知道布置環(huán)境不是單一的美化和裝飾更重要的是讓環(huán)境“會說話”《指南》指出給孩子創(chuàng)設(shè)寬松愉悅的環(huán)境、有教育意義的環(huán)境。環(huán)境是重要的教育資源，課程的有機組成部分，是幼兒的第三任老師，也是教師的好助手。
讓環(huán)境“會說話”常規(guī)教育無形中會形成，如孩子排隊搶著往前站、吃飯時亂撒、區(qū)域活動時大聲說話等等，如果我們貼有相應(yīng)的標識標志孩子就不會搶著喝水、站隊，上廁所，也不會把不愛吃的東西亂撒，會自覺排隊，不喜歡吃的東西放在規(guī)定的地方，養(yǎng)成安靜地進行區(qū)域活動或集體活動。讓環(huán)境話“會說話”幼兒在無意注意中識很多字和認識很多數(shù)字，如在椅子上、杯子架、床頭上貼有自己的名字和學(xué)號，慢慢的他們無意識的認識了自己的名字，還有布置環(huán)境墻上的很多字他們慢慢的也會認識。
讓環(huán)境話“會說話”幼兒園五大領(lǐng)域的內(nèi)容就會展現(xiàn)在臉前。環(huán)境是實踐一日課程的重要手段，如果我們把課程滲透在區(qū)域活動中，幼兒就能在輕松的氛圍中愉快的了解探索簡單的科學(xué)知識、喜歡用語言表達自己看到的或發(fā)生的有趣的事情，善于模仿或表演社會知識和舞蹈音樂，并能用手工或繪畫表達自己的想象力和創(chuàng)造力.。
以上是我對這次聽幼兒教育專家講座的點滴感悟，有不成熟的地方希同行們提出寶貴的建議。
聽文明禮儀講座心得篇十
近年來，社會風(fēng)氣日益低俗，公共場合的文明禮儀問題也逐漸受到關(guān)注。為了提升文明素養(yǎng)，我們學(xué)校組織了一場關(guān)于宣傳文明禮儀的講座。本次講座內(nèi)容豐富，內(nèi)容涵蓋了禮儀在社交交往中的重要性，講述了不同場合應(yīng)該遵守的禮儀規(guī)范，以及如何提升自身的文明素養(yǎng)等方面。
第二段：講座對禮儀的重要性的強調(diào)。
在講座中，講師首先強調(diào)了禮儀在社交處世中的重要性。禮儀是人與人之間和諧交往的基礎(chǔ)，它涉及到我們與他人的尊重和關(guān)系的建立。禮儀的存在不僅體現(xiàn)了個人修養(yǎng)和品德，更是一個社會文明的象征。
第三段：不同場合應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范的講述。
接著，講師詳細講解了不同場合應(yīng)該遵守的禮儀規(guī)范。在宴會上，客人應(yīng)遵循各自的座次，懂得尊重年長者，并注意往來餐具的使用；在商務(wù)場合，要注意言談舉止的得體，避免爭吵和無禮行為；在公共場合，如電影院、公交車等，要盡量保持安靜，避免大聲喧嘩。通過這些具體的例子，我們明白了在不同場合表現(xiàn)出恰當?shù)淖藨B(tài)和尊重他人的重要性。
第四段：提升自身文明素養(yǎng)的建議。
在講座的最后，講師給出了一些建議，幫助我們提升個人的文明素養(yǎng)。首先，要注意言談舉止，文明用語，避免粗魯和惡劣的言辭。其次，要注重形象，不僅要穿著整潔得體，還要重視儀容儀表，保持良好的個人形象。最后，要培養(yǎng)自己的友善和包容心態(tài)，尊重他人，不要隨意批評和挑剔他人的言行。這些建議都是非常實用的，我們要時刻把它們?nèi)谌氲阶约旱娜粘Ｉ钪腥ァ?BR> 通過這次講座，我受益匪淺。在平時的交往中，我經(jīng)常忽略了一些基本的禮儀規(guī)范，甚至一些社交場合中的規(guī)則也不太了解。這次講座使我認識到了這些問題的重要性，并意識到了自己在禮儀方面的不足。我將從現(xiàn)在開始，努力改正這些問題。我知道這需要長時間的積累和不斷的反思。但是，只有通過不斷的努力，我們才能變得更加文明和優(yōu)雅。
總結(jié)：
宣傳文明禮儀的講座為我們提供了一個思考和學(xué)習(xí)的契機。通過講座的介紹和講述，我們了解到了禮儀在社交交往和公共場合的重要性，以及如何改善自己的文明素養(yǎng)。這場講座讓我深刻認識到了自己存在的問題，并提醒了自己要時刻注意自己的言談舉止和形象的表現(xiàn)。作為大學(xué)生，我們應(yīng)該在提升自我素養(yǎng)的道路上不斷努力，將文明禮儀融入到我們的日常生活中去。這不僅能夠提升我們個人的修養(yǎng)和形象，也能夠促進社會的和諧發(fā)展。
聽文明禮儀講座心得篇十一
臨淄分局開展了一次以提升執(zhí)行超越為主題的學(xué)習(xí)教育活動，其中文明禮儀是這次活動中的一個重要環(huán)節(jié)。通過這次活動的開展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦，現(xiàn)在我來談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會。
我國素有禮儀之邦的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。改革開放后，人們的社會交往日益增多，社會禮儀也顯得更加重要。為適應(yīng)這個新形勢，機關(guān)工作場所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機關(guān)工作人員作為機關(guān)工作的主體，要有效地做好日常工作，亟待注重三個方面的問題：
其一、更新觀念，適應(yīng)形勢。懂得機關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機關(guān)干部的關(guān)系，正確認識在機關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機關(guān)日常工作關(guān)系的哲理，從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。
其二、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。外表文明是內(nèi)心文明的反映，培養(yǎng)良好的禮儀行為，必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。機關(guān)工作人員所做的每一項工作，都反映一個人素質(zhì)的水準，代表政府的形象。因此，每個機關(guān)工作人員都應(yīng)當認真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識，加強自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。
其三、自覺養(yǎng)成，注重實效。良好的禮儀素質(zhì)，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的，而要靠平時做起，從點滴做起。如接一只電話，應(yīng)當首先說：您好!請講這種和藹可親的話語，會給人一種親切、溫馨的感受。機關(guān)工作人員不僅要在機關(guān)日常工作中時時處處講究禮儀禮節(jié)，注意職業(yè)禮儀，而且還要講究家庭禮儀，注意家庭美德的培養(yǎng)，用家庭美德來帶動機關(guān)禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分，它應(yīng)以家庭美德為主線，每個成員都能自覺做到尊老愛幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規(guī)矩，和睦相處。我們只要持之以恒地注重實效，從平時做起，從點滴做起，就能成為深受群眾歡迎的一名機關(guān)工作人員。通過學(xué)習(xí)和開展文明禮儀，使我意識到，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。社會的全面進步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構(gòu)建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上，重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀，讓中國在成為經(jīng)濟強國的同時，也成為新世紀的禮儀之邦!
聽文明禮儀講座心得篇十二
臨淄分局開展了一次以超越執(zhí)行提升為主題的學(xué)習(xí)教育社區(qū)活動，其中文明禮儀是這次中所活動中的一個基本要素。通過這次活動的開展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦，如今我來談?wù)勛约旱囊恍┛紤]一下心得體會。
我國素有禮儀之邦。
主體，要有效地做好日常生活工作，亟待注重三個方面的問題：
其一、更新觀念，適應(yīng)形勢。懂得機關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機關(guān)干部的關(guān)系，正確認識在切實做好機關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機關(guān)日常工作關(guān)系的榮理，從而提高講究禮儀禮儀的自覺性。
其二、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。外表文明是情感文明的反映，培養(yǎng)良好的禮儀行為，需要有內(nèi)心的文明素質(zhì)。機關(guān)每件工作人員所做的每一項工作，都反映一個人素質(zhì)的水準，代表政府的形象。因此，每個機關(guān)工作人員都認真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識，加強自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的用法。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在業(yè)務(wù)素質(zhì)，有長相文明的良好形象。
這種和藹可親的話語，會給人一種親切、溫馨的感受。機關(guān)工作人員不僅要在禮節(jié)機關(guān)日常工作中時時處處講究禮儀禮節(jié)，注意職業(yè)禮儀，而且還要講究家庭禮法，注意家庭品德的培養(yǎng)，用家庭美德來帶動機關(guān)禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分，它應(yīng)以家庭美德為主線，每個首腦都能自覺做到尊老愛幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規(guī)矩，和睦相處。我們只要持之以恒地注重實效，從平時做起，從點滴做起，就能成為深受群眾歡迎的'一名機關(guān)工作人員。
禮儀之邦!
聽文明禮儀講座心得篇十三
1、社會因素。社會大環(huán)境對青少年的成長影響很大，社會上的一些不良現(xiàn)象和風(fēng)氣影響了青少年的是非觀。特別是社會上的各種招生教育都以文化知識為先，這樣使學(xué)生認為：只要學(xué)習(xí)好就萬事大吉。
2、家庭因素。家庭是孩子成長的第一環(huán)境，家庭教育常常能影響孩子的一生。此刻大多數(shù)家長都被應(yīng)試教育的指揮棒逼得團團轉(zhuǎn)，讓孩子們參加各種各樣的課外補習(xí)班、培訓(xùn)班，努力把孩子培養(yǎng)成他們心中的“人才”，卻忽視了文明禮儀的教育。
3、校園因素。校園是每個個體社會化進程和全部人生階段的重要驛站。在校園的德育工作中，德育目標是課堂教學(xué)的三維目標中情感態(tài)度價值觀的主要部分。但是，教師在課堂的實際教學(xué)中，常常只是制定情感態(tài)度價值觀目標，卻不能真正地把這項目標落到實處，不能把德育的資料內(nèi)化為學(xué)生的情感和道德情操的表現(xiàn)，也就是不能做到知與行的統(tǒng)一。
中學(xué)階段是一個人道德品質(zhì)與世界觀逐漸構(gòu)成的關(guān)鍵時期，也是進行文明禮儀教育的最佳時期。在中學(xué)生中進行文明禮儀教育，不僅僅能有效改進校園的管理工作，增進校園教育工作的升華，更重要的是，能夠繼承和弘揚中華民族重禮儀的良好文化傳統(tǒng)，培養(yǎng)學(xué)生具有知道、寬容、忍讓、誠實的待人態(tài)度和莊重大方、熱情友好、談吐文明、講求衛(wèi)生的舉止行動。要展開好中學(xué)生文明禮儀教育，務(wù)必從以下幾個方面進行：
1、透過校園日常工作和專題教育活動進行灌輸性教育策略宋代理學(xué)大師朱熹在教育的管理上主張“德主刑輔”。朱熹認為，校園的教學(xué)管理不但要有必要的規(guī)章制度，更重要的是要以思想教育為主。他把校園規(guī)章制度的制定、實行同德育的教育管理目標結(jié)合起來。可見德育是時時刻刻的事情，務(wù)必把文明禮儀的教育落實到校園的日常管理工作中。新學(xué)期的第一課、每一天的一日管理、每周升國旗儀式后的“國旗下講話”，以及每個班級的教室布置，等等，都是文明禮儀教育的基本陣地。專題的德育活動對學(xué)生文明禮儀的教育也是一種契機，它更加直觀地、有針對性地對學(xué)生進行文明禮儀的教育。能夠透過校園的櫥窗，班會課或是黑板報對學(xué)生進行宣傳。
2、透過學(xué)科課堂教學(xué)和“家校合作”進行滲透性教育策略文明禮儀教育不能僅僅依靠專門的德育課程，還需要透過各學(xué)科的情感價值目標來滲透。與專門的德育課程相比較，學(xué)科德育乃是德育教育的主要陣地。在各門學(xué)科教學(xué)中對學(xué)生進行禮儀教育的滲透，能夠起到潛移默化、潤物無聲的成效。校園教育、家庭教育和社會教育三位一體化的.進程中，起主導(dǎo)地位的是校園。校園和教師應(yīng)從實際動身，創(chuàng)造性地采取各種有成效的方式，把常常與家庭、社會聯(lián)系列入校園的工作計劃中，并不斷總結(jié)體會，使家庭教育和社會教育為校園教育服務(wù)，共同發(fā)揮教育的作用。
3、透過自我教育和榜樣示范進行養(yǎng)成性教育策略學(xué)生的自我教育很重要。班會課上，讓班干帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行動規(guī)范》、《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》等規(guī)章或書籍，同時讓學(xué)生對照自己的行動舉止自省，改掉不良行動。學(xué)生只有懂了，明理了，在實行道德行動的進程中感到一種由衷的歡樂，才能做到知行統(tǒng)一。中學(xué)生文明禮儀教育就應(yīng)重視榜樣和示范的重要作用。第一，教師作為道德準則與社會文化價值的傳遞者，在學(xué)生的心目中有很高的地位，所以很容易被學(xué)生作為效仿的對象。因此教師務(wù)必提高自身的文明禮儀素養(yǎng)和道德修養(yǎng)，時時刻刻起到榜樣的作用。教師在對學(xué)生展開禮儀教育的同時，自己更需要文明處事。另外，也能夠選取一些優(yōu)秀學(xué)生代表，向?qū)W生介紹他們的先進事跡，號令學(xué)生向這些優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習(xí)。
總之，如果教師能結(jié)合學(xué)生的個人狀態(tài)，綜合以上三個方面展開教育，就可以夠使中學(xué)生的文明禮儀素養(yǎng)得到充分的提高。著名兒童心理學(xué)家林崇德教授指出：“習(xí)慣是在生活進程和教育進程中構(gòu)成與培養(yǎng)起來的，習(xí)慣的構(gòu)成方式主要是靠簡單的重復(fù)和成心識的練習(xí)?！币虼耍覈行W(xué)階段的德育就應(yīng)以“做事為主，從做中學(xué)”，這是貼合道德發(fā)展基本規(guī)律的。只有這樣，才能使中學(xué)生構(gòu)成良好的文明禮儀行動?？鬃佑醒裕骸安粚W(xué)禮，無以立?！闭归_文明禮儀教育對中學(xué)生身心健康的發(fā)展，高尚道德品質(zhì)的培養(yǎng)，自信心的建立，社會職責(zé)感的提升，良好人際關(guān)系的建立，學(xué)習(xí)積極性、主動性的提高等諸多方面都有較大的積極影響。中小學(xué)文明禮儀的教育務(wù)必擯棄任何情勢的短時間教育，校園就應(yīng)制定一系列的德育課程；教師要發(fā)揮榜樣示范作用；校園、家庭和社區(qū)共同合作，多管齊下，才能真正有效地增進中學(xué)生的文明禮儀習(xí)慣的養(yǎng)成，培養(yǎng)出合格優(yōu)秀的高素養(yǎng)人才。
聽文明禮儀講座心得篇十四
一些禮貌用語，而是發(fā)自幼兒內(nèi)心的，它的本質(zhì)是幼兒的社會化進程中學(xué)會人與人的相處。因此可以采取以下幾種措施:。
教室的門口是每個孩子每天早上必經(jīng)之地，每天早上我?guī)е奈恢等沼變捍髦岸Y儀小天使”的禮儀帶站在幼兒園大門口，迎接所有小朋友的到來，一聲聲甜甜的：“叔叔、阿姨、爺爺、奶奶、小朋友早上好”的問候，一個個彬彬有禮的：“請進，歡迎你來到幼兒園”的禮貌動作，構(gòu)成了一幅幅傳播文明禮貌的美麗圖畫，感染著家長，影響著孩子，每天每位幼兒來園、離園都能做到主動向老師、家長、小朋友問好、作別等，并知道了與人交往要使用禮貌用語。
幼兒的特點是愛仿照，特別愛好仿照他尊重的人。他們常常視察老師，并自覺不自覺地仿照老師的一言一行。老師應(yīng)時刻注意自己的言行，老師與老師之間也應(yīng)熱情有禮貌的打招呼，特別是本班老師之間的默契、和諧、文明，會帶給幼兒潛移默化的影響。因此時時、處處、事事要給幼兒做出好的示范，真正起到榜樣作用。我受“孔融讓梨”故事啟示成心給幼兒分蘋果(蘋果的個數(shù)恰好比幼兒人數(shù)多一個，教師先取一個，幼兒m取走兩個，最后一位幼兒n就沒有了，這時教師將手中的蘋果遞給n)并看著大家吃蘋果，沒有想到的情形顯現(xiàn)了(幼兒m把多出的一個蘋果送到老師手中)。這正是從幼兒美好心靈到行動的'外化。只要幼兒有禮貌的行動我都會告知小朋友自己的新發(fā)覺，漸漸的他們通過評定別人行動的好壞和自己的仿照，從而積存了體會和學(xué)習(xí)掌控了文明禮貌的方式。
榜樣的氣力是無窮的，它能代替枯燥的說教，加深幼兒的印象，使于幼兒記憶，但僅憑感性的認識還不足以形成習(xí)慣，還必須讓幼兒在有趣的游戲中進行行動練習(xí)，從而避免只是機械的仿照所造成的做與說的不一致。因此，必須寓禮儀教育于游戲活動中。在幼兒園，通過《熊貓的客人》、《金花學(xué)說話》、《小猴請客》等角色游戲，幼兒感遭到友愛同伴，禮貌待人的好處，通過《今天我值日》、《好娃娃》、《對不起》、《再見》等歌曲的表演，鞏固禮貌用語。在家里，要求家長適當帶孩子進入自己的社交圈，如外出作客時，讓孩子視察成人的交往，家里來了客人，讓孩子參與接待、讓座、倒茶、談話等，通過“客人到我家”、“學(xué)做小客人”和“我是小接待”等主題活動，使幼兒身臨其境，在真實自然的氛圍中學(xué)會了簡單的社交禮儀，習(xí)得了禮儀行動。
聽文明禮儀講座心得篇十五
“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，在做中觀看“金正昆教授教師禮儀講座”心得體會學(xué)生時，就有對老師的基本印象。加入教師這一行業(yè)后，總是力求用一個教師的標準來規(guī)范自己。近來，學(xué)校舉行教師禮儀講座，組織教師學(xué)習(xí)金正昆教授主講的禮儀，使我對教師禮儀有了新的認識。
在這個急功近利、物欲橫流的社會，只有學(xué)校這片天空純凈。在學(xué)生的眼中，教師不同于社會的一般人，教師應(yīng)是社會的規(guī)范、道德的化身、人們的楷模、父母的替身。學(xué)生把禮儀規(guī)范、道德高尚的老師作為學(xué)習(xí)的榜樣。他們常把師德高尚的老師作為自己的榜樣，有的學(xué)生甚至還模仿老師的為人態(tài)度、情趣愛好、行為舉止、音容笑貌等。
在教學(xué)中，我認識這樣一個語文教師，上課風(fēng)趣，為人正直，深得學(xué)生的喜愛。一段時間后，我們在進行學(xué)生作業(yè)展覽時，發(fā)現(xiàn)他的學(xué)生的字體筆跡竟和這位老師相仿。這一點讓我很震驚，原來老師的行為會對學(xué)生會產(chǎn)生這樣大的影響?？梢哉f，教師專業(yè)素質(zhì)重要，道德素養(yǎng)更是不可忽視。師德是教師的靈魂，是教師人格特征的直接體現(xiàn)。
既要言傳，又要身教。這無疑對教師提出了更高的要求。教師要為人師表。首先就要強調(diào)教師的自省自律，以身作則，言行一致。要求學(xué)生做的，自己首先要做到，禁止學(xué)生做的，自己堅決不做，在行動上要為學(xué)生做出表率。作為一位語文教師，我覺得上課時用清晰條理的板書、正楷剛勁的粉筆字是必要的。所以上課時，我總是很認真的去做好這個“表面”工作，一筆一畫的寫，并且告訴學(xué)生，“寫好方塊字，培養(yǎng)正直品格?！?BR> “教師無小節(jié)，處處是楷?！保靶蜗蟮纳匾?。教師要從生活小節(jié)入手，從小事做起，從嚴要求自己，才能做到為人師表。學(xué)校本學(xué)期要求每一個學(xué)生佩戴?？ㄟM校園，可以讓學(xué)生明白自己的身份——學(xué)生，是來求知的;也可以保證學(xué)生的安全，防止閑雜人員進校。對于這一舉措，學(xué)生并不明白，所以我上課也佩戴校卡，并告訴學(xué)生，這是應(yīng)該做到的。再說這新廣播體操學(xué)習(xí)，我不知道學(xué)生在體育課上是否學(xué)得認真，但當我們教師站在學(xué)生后排，跟著學(xué)生一招一勢做時，學(xué)生們做得是很認真的。我想，正是在這小事中，我們教師對自己嚴格自律，學(xué)生也會培養(yǎng)良好的習(xí)慣。
要讓學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，教師也應(yīng)該成為求知的榜樣。教師不能滿足于先學(xué)于學(xué)生，而且要堅持繼續(xù)學(xué)習(xí)，堅持終身受教育。隨著形勢的發(fā)展，高科技突飛猛進，讓人感覺到一停止學(xué)習(xí)，就會落伍。當今的時代，人們只有具備了學(xué)習(xí)的能力，具備了可持續(xù)發(fā)展的能力，才能獲得生存的社會位置。教師不但要自身保持一種勤奮學(xué)習(xí)的能力，還要把這種學(xué)習(xí)能力無私地傳授給自己的學(xué)生。今年開學(xué)初，我將所教的班級進行分組教學(xué)，并要求每個小組學(xué)生制定切實可行的學(xué)習(xí)計劃。同時要求班級干部給我制定一個學(xué)習(xí)計劃，并請班干部監(jiān)督。每天早晨，當我進教室時，我就大聲讀學(xué)生給我的作業(yè)(學(xué)生要檢查的，可不是鬧著玩的);學(xué)生也大聲背誦讀我給他們的任務(wù)。這樣，在我和學(xué)生之間，就形成了互督促互進步的學(xué)習(xí)氛圍。我相信，我會用我的求知熱情去帶動學(xué)生進步的。
聽文明禮儀講座心得篇十六
我國自古以來就富有優(yōu)良的禮儀文化傳統(tǒng)，素有“禮儀之幫”的美稱，早在兩千多年前的春秋戰(zhàn)國時期，我們的祖先就注重“禮尚往來”的社交禮節(jié)，形成了熱情好客，文明禮貌的傳統(tǒng)美德。自新中國成立以來，全民族禮儀文化知識不斷得到豐富，形成了良好的社會風(fēng)尚。世世代代的炎黃子孫在這一傳統(tǒng)美德的熏陶和培養(yǎng)下，使中華民族以良好的禮儀形象屹立于世界民族之林。
公共關(guān)系協(xié)會一直致力于在工作中培養(yǎng)個人的創(chuàng)造能力，公關(guān)活動常要與各種人、矛盾、沖突、打交道，處理各種突發(fā)事件，促進個人交際能力，自我調(diào)節(jié)能力，應(yīng)變能力的提高，還涉及服飾禮儀，生活禮儀，生活形象等方面的系列公關(guān)技巧。
本次活動從11月27日開始，以海報的形式在兩個校區(qū)作宣傳，面向全校學(xué)生，誠邀熱衷于公共關(guān)系學(xué)的同學(xué)前往聽講座，29日晚在主校區(qū)b2-305大教室舉行講座，由協(xié)會指導(dǎo)老師羅婕授公關(guān)禮儀課，前往聽講座者達300多人，整個講座持續(xù)了近2個小時，現(xiàn)場氛圍十分活躍，創(chuàng)以往講座記錄。
礎(chǔ)，遵循禮儀規(guī)范，提倡禮儀風(fēng)尚，弘揚祖國優(yōu)秀的文化禮儀，推動社會主義精神文明建設(shè)。
總之，本次講座時非常成功的，取得了意想不到的結(jié)果，前往聽課者眾多，擠滿了教室，而且都認真的做了講座筆記，講座現(xiàn)場禮儀氛圍十分濃厚，同學(xué)們進出教室井然有序。當然，活動也由不足之處，教室不夠大，以致許多同學(xué)站立聽課，我們協(xié)會吸取這次講座的經(jīng)驗，不斷加以改進，保證把下一次講座辦的有聲有色。我們協(xié)會也將在今后的學(xué)習(xí)中舉辦更多的有關(guān)公共關(guān)系學(xué)方面的講座，讓同學(xué)們涉獵更廣泛的學(xué)科知識，在個方面完善自我，升華自我人生價值。
聽文明禮儀講座心得篇十七
人際交往中，社交禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的一部分。社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，增進我們的身心健康。禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一個人對社會的認知水準、個人學(xué)識、修養(yǎng)和價值。隨著社會的進步，禮儀在生活、工作中的重要作用已經(jīng)被越來越多的人認同。禮儀已經(jīng)成為提高個人素養(yǎng)和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學(xué)禮，無以立”。要從狹窄封閉的環(huán)境中走出來，除了應(yīng)具有一些必備的專業(yè)技能外，還必須了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助你順利地走向社會，走向世界，走向未來，能夠更好地建立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
學(xué)習(xí)了禮儀知識后，我感受頗深、受益匪淺，更加深入的知道禮儀在生活中的重要性，更加清楚的明白禮儀的深邃內(nèi)涵。對個人來說，禮儀是外部形象和內(nèi)在素養(yǎng)的集中體現(xiàn)，禮儀既是尊重他人也是尊重自己的要求，在個人事業(yè)發(fā)展中也起著非常重要的作用。適當?shù)亩Y儀對內(nèi)部可以和諧關(guān)系，對外界可以建立形象，營建和諧的工作和生活環(huán)境，它還可以提升人的修養(yǎng)，增進彼此之間的了解溝通，在細微之處更顯真情。禮儀在日常生活中無處不在，常常產(chǎn)生在我們身邊的.小事中，但又常常被我們所忽視。所以學(xué)習(xí)和運用禮儀要重視平時，重視細節(jié)，從小培養(yǎng)，形成良好習(xí)慣。講文明、講禮儀，需要的是人人從自我做起，從小事做起。具體說來要求個人要重視儀容外表、待人接物、禮節(jié)等各個方面。禮儀貫穿于日常生活的點滴當中，穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行動也有很多的學(xué)問與規(guī)矩。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的，可能自己還不察覺，但常常正是這些被人們認為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個人的修養(yǎng)來。
“劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人，才能遭到別人的尊重和信任，在事業(yè)上才能獲得成功。周一生鞠躬盡瘁，為了祖國奉獻了畢生精力，但每次外出視察工作，離開當?shù)貢r總是親身和服務(wù)員、廚師、警衛(wèi)員和醫(yī)護人員等一一握手道謝。恰恰是這些看似平凡細微小事卻折射出了他們光榮偉大的形象。
現(xiàn)實中我們都期望成功，都期待自己能夠事業(yè)有成，所以必須要學(xué)好并運用現(xiàn)代禮儀知識，來贏得人們的認同。學(xué)習(xí)和運用禮儀，可以規(guī)范地設(shè)計和保護個人形象，充分展現(xiàn)個人的良好素養(yǎng)與高雅風(fēng)度，當我們都能夠以禮待人時，人和人之間將變得更加和睦，生活將變得更加美好。學(xué)習(xí)和運用禮儀，向交往對象表達自己的尊重、佩服、友好與友善，就可以增進人與人之間的了解與信任。如果每個人都能夠正確地運用禮儀，勢必增進社會交往進一步發(fā)展，進而造就營建和諧的人際關(guān)系。
總之，禮儀是一張交際名片，可以幫助我們規(guī)范言談舉止，教會我們待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重；禮儀可以幫助我們架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路。因此，重視禮儀是每個人立足社會，成績事業(yè)和打造美好人生的重要條件。
聽文明禮儀講座心得篇十八
三國演義中有這樣一個故事，張飛和劉備一起趕路，在路上迷了路，張飛就對劉備說，我到前面去問問路吧。張飛是大大咧咧的人，做事魯莽，他走到前面，看到一個老農(nóng)在田里干活，一把抓住，張飛長的又兇，力氣又大，誰經(jīng)得住他這么一抓。然后，兇巴巴發(fā)問：“喂，告訴老子，到哪里哪里去，怎么走！”那個老農(nóng)嚇得話都說不出來，還敢告訴他路怎么走！實在沒辦法，用手隨便指了指，張飛一看?！笆遣皇峭沁呑?？”“是！是！”其實這個農(nóng)民無心一指。張飛當了真！高高興興地回來告訴劉備，往哪邊走可以到達目的地。結(jié)果呢？同學(xué)們能不能猜到結(jié)果：張飛問路，越越問越遠！同學(xué)們看《三國演義》，可以看到這個故事。這還是一件小事。不過多走幾步路，還有問路送了命的。
項羽在歷史上是大名鼎鼎的人物，他自稱“楚霸王”，可見他的威風(fēng)。當他與劉邦最后決一死戰(zhàn)的時候，在垓下兵敗，輸給了劉邦的.部隊，其實這時候，他的部隊還有戰(zhàn)斗力，只要退回去重新組織一下，還有東山再起的機會，在逃跑的過程中逃到一個叫陰陵的地方，又迷失了道路。
項王至陰陵，迷失道，問一田父，田父紿曰：“左?！弊?，乃陷大澤中，以故漢追及之。
這句話是引用司馬遷寫的，出自《史記》的《項羽本紀》。為什么這個老農(nóng)民又指錯了踟呢，其實，錯誤還是出自項羽自己??！想想，一個自稱“楚霸王”的人會怎樣對待一個地位底下的農(nóng)民呢？最后的結(jié)果，我想大家都知道，項羽在烏江自刎！清朝的李清照流下了一段千古絕唱：生當作人杰，死亦為鬼雄，至當思項羽，不肯過江東。其實，如果項羽，對人禮貌一些，就不會走錯路了！也不會自刎于烏江了！
從兩個故事可以看出，禮儀對人的重要性。禮儀是人的一張通行證，是人的第一張名片。
一個有禮儀的人總是受到他人的歡迎，給人的感覺總是這個有道德修養(yǎng)。人就愿意我他交往。
其實，我國自古以來就注重禮儀、宣傳禮儀，成為禮儀之邦。自從孔子開始，就不斷地提倡做人要有“禮”，不能隨隨便便。比如說，兒女每天早晨起床，要到父母床前請安，到了學(xué)校要向教師鞠躬。教師走路時，你要站在旁邊等教師走過才你走。這樣的禮儀隨著時代的前進已經(jīng)變化了不少，有些禮儀今天看起來還不可思議。但有一點是共同的，對待別人要誠懇，對別人要尊敬。對待別人要友好。對自己的家長、對自己的教師，對自己的同學(xué)，甚至對于馬路上有掃地的清潔工，都應(yīng)該是這樣。
1禮儀應(yīng)該注意的原則：
尊重原則。
對待長輩容易做到，對待同輩或者不自己的人不容易做到。一個人與別人交往，不管別人是個什么樣的人，應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心地尊重別人，只有尊重別人，才能得到別人的尊重。
適度原則。
1、做任何事都要適度，待人接事要做到適可而止。
2、與別人打個招呼，時間不能太長；人家還有別的事，你硬要拉住別人，不合適。
3、別人在做事，你硬要拉住他，跟他說話。不合適。
4、在教室說話聲。
聽文明禮儀講座心得篇十九
中國素有禮儀之邦的美稱，古代賢圣無處不在踐行著文明與禮儀。隨著社會的發(fā)展，文明禮儀在我們的生活中愈加顯得舉足輕重。文明禮儀已然成為我們生活、學(xué)習(xí)等方面不可缺少的重要組成部分。所以學(xué)習(xí)禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們的自身修養(yǎng)有著重要的意義，是良好教養(yǎng)的體現(xiàn)。
開學(xué)初，文明禮儀講座，使我獲益匪淺。
老師通過她細致的講解，為我們講解了作為二中學(xué)生方方面面的禮儀，幾乎涉足我們生活的各個領(lǐng)域。包括校園禮儀安全方面，身體鍛煉等，都是我們學(xué)生日常生活中接觸最多的方面。通過這次的講座，我明白：得體的儀表會使我們精神煥發(fā)；見到老師一句親切的“老師您好”會給老師一天的工作帶來力量；一個會心的微笑會不知不覺中拉近我們與同學(xué)的距離；得到幫助時的一句“謝謝你”是他人的付出得到的最好回報......這一切的一切，無形中都在體現(xiàn)我們作為學(xué)生的素養(yǎng)，讓我們以后的人生道路走上一條康莊大道。所以，我們應(yīng)該時時刻刻要求自己遵守文明禮儀，心懷感恩。
試想，如果我們學(xué)生沒有學(xué)生的樣子，儀表不得體，說話不文明，行為不規(guī)范，覺得他人的付出是理所當然的......那么，我們的生活該有多么的糟糕，我們的班級該有多么冰冷.....在這樣的環(huán)境中，我們又怎樣去安心的學(xué)習(xí)呢？所以，我認為這堂文明禮儀課比文化課還要重要，是入學(xué)教育最為關(guān)鍵的一課。
新的學(xué)期，新的校園，新的生活。我們每位同學(xué)懷著新的希望，踏進了校門，將在這里放飛我們的理想。讓我們一文明禮儀為伴，為我們的學(xué)習(xí)生活營造一個良好的氛圍，做合格的高中生，做優(yōu)秀的中華兒女！
為全面提升收費員工服務(wù)能力和水平，站里舉辦了文明禮儀培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我受益匪淺，認為做好“微笑服務(wù)溫馨窗口”活動有四點心得，即“一笑、二禮、三心、四創(chuàng)”。
一笑：即微笑服務(wù)。微笑，可傳達友誼，縮短距離，創(chuàng)造愉快和諧的氛圍，使收費員和司乘人員關(guān)系在良性互動中進一步融洽。我們的生活中離不開微笑，工作中離不開微笑，特別是收費服務(wù)中微笑服務(wù)更是不可缺少的，作為收費窗口，收費員要有發(fā)自內(nèi)心的、真誠的微笑，通過微笑溫暖司乘人員也快樂了自己。
二禮：即收費過程中車未至行舉手禮，收費、發(fā)卡前行注目禮。在收費過程中，應(yīng)當使用文明用語，并且做到精神飽滿，表情自然，微笑甜美。
三心：即熱心問候，精心服務(wù)，衷心祝愿。在收費時必須要說普通話，伴隨禮儀手勢，使用“您好、請交通行卡，請交通行費，您走好”等文明用語。要做到來有迎聲、走有送聲，態(tài)度熱情，誠懇服務(wù)。
7月23-24日，我參加了泰安市教育局組織舉辦的全市中小學(xué)文明禮儀教育培訓(xùn)班，使我對教師文明禮儀有了新的認識。 會上市教育局副局長張勇華出席培訓(xùn)班開班儀式并作重要講話，對開展好全市文明禮儀教育提出明確要求:一是提高對開展文明禮儀教育的認識，二是開設(shè)好文明禮儀教育課程，三是重視文明禮儀教師隊伍建設(shè)，四是搞好文明禮儀教育課程資源開發(fā)，五是構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)，六是加強對文明禮儀教育的組織領(lǐng)導(dǎo)。
在接下來的一天半內(nèi)，孫學(xué)策、王穎、貝新茝三位專家分別從各自研究的領(lǐng)域，對中小學(xué)校開展文明禮儀教育的時代背景、重要意義、目標任務(wù)、實施途徑、方式方法等系列問題作了專業(yè)而精彩的報告，內(nèi)容豐富，結(jié)合實際，案例典型，既有突出的理論前瞻性，又具很強的實踐針對性。 教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者，承載著推動全社會文明進步的重要責(zé)任，承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)，教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學(xué)生和社會的楷模。作為一名教師，我們的一言一行、一舉一動都可能成為學(xué)生模仿的對象，我們在注重外在的儀表之外，更要注重內(nèi)在德行的修煉，要相信潛移默化的巨大力量。
師竊竊私語或高聲喧嘩；要求學(xué)生在教室要專心致志學(xué)習(xí)，自己就不要在辦公場所與其他老師張家長李家短地閑扯；教育學(xué)生節(jié)約用水，老師就不要把杯中沒喝完的水隨手倒掉，更不應(yīng)該把教室前面飲水機中的水用來洗手上的粉筆灰塵；要求學(xué)生團結(jié)友愛，老師首先就應(yīng)該與同事融洽相處。
其次，在教育工作中，我們身為教師，與學(xué)生交往時要特別注意的是：保護學(xué)生的安全，不體罰或變相體罰學(xué)生，要尊重關(guān)心每一位學(xué)生，欣賞孩子身上的閃光點。面對考試中沒有考好的學(xué)生，面對做了錯事的學(xué)生，面對不做作業(yè)的'學(xué)生，我們要學(xué)會曉之以理，動之以情，不要把我們親切的笑臉變成憤怒的惡臉。要求學(xué)生少看電視多讀課外書，身為教師的我們就更不要迷戀網(wǎng)絡(luò)、電視，要博覽群書，提升文化素養(yǎng)，努力創(chuàng)造“腹有詩書氣自華”的意境。
為全面提高柜面服務(wù)水平，增強服務(wù)意識，提升窗口服務(wù)軟實力，11月23日至25日，縣聯(lián)社邀請深圳思達公司的禮儀老師對我們一部分柜員進行了為期3天的文明禮儀培訓(xùn)。
培訓(xùn)中，老師生動地講授了語言禮儀、儀態(tài)禮儀、表情禮儀、儀表禮儀、銀行窗口服務(wù)禮儀等方面的相關(guān)知識，涵蓋了如何快速、準確、高效辦理柜面業(yè)務(wù)等服務(wù)的細微之處，闡述了每項禮儀的基本原則，分析了其中的要素要點，對服務(wù)的理念、心態(tài)、以及處理客戶抱怨、投訴的方法進行了深入探討。培訓(xùn)除了采用傳統(tǒng)的教師授課方式外，還采取了情景模擬、參與互動等多種多樣、寓教于樂的教學(xué)方法，使我們對服務(wù)工作的細節(jié)和重點有了更深刻的認識和理解。通過培訓(xùn)，大家接受了一次禮儀知識的洗禮，糾正了以往工作中的不當之處，強化了服務(wù)意識，提高了服務(wù)技能，更深切地感受到服務(wù)不是口號，也不能流于形式，應(yīng)該從“心”開始，不僅要有良好的心態(tài)，還要在服務(wù)中用心思考，使陌生的客戶變成朋友，最后成為寶貴的客戶資源。
通過這次文明禮儀培訓(xùn)，我深刻地認識到金融服務(wù)業(yè)禮儀訓(xùn)練的重要性。我們中華民族素有“禮儀之幫”的美譽，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為，禮儀是一個人“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎(chǔ)。
生活和工作中，以禮待人很重要，有時侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學(xué)識都重要。隨著社會的發(fā)展，商業(yè)銀行也是越來越多，面臨著日趨激烈的競爭，能否在競爭中保持優(yōu)勢地位，獨樹一幟，不斷發(fā)展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說，現(xiàn)代的金融市場競爭是一種形象競爭，銀行樹立良好的形象，因素很多，其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務(wù)，每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會起著十分重要的作用。
做為一名信用社員工，我要嚴格規(guī)范自己的言行，在服務(wù)的過程中，做到微笑地聆聽客戶的請求，耐心地解答客戶的咨詢，用健康的心態(tài)面對自己的工作、面對我們的客戶，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造農(nóng)信社良好的服務(wù)品牌形象，使我們的文明禮儀和優(yōu)質(zhì)服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象。
朱瑩
禮貌周全不花錢，卻比什么都值錢?！边@是塞萬提斯說過的一句話。是的，文明禮貌體現(xiàn)出一個人的品德、代表著一個人的形象、表現(xiàn)出一個人的教養(yǎng)。所以，具有了禮貌比什么都珍貴。
如何做一個講文明的人?其實做一個講文明的人很簡單，從自我做起，從身邊做起。道德也許是一張紙的厚度，也許是一點耐心的等待，也許是一句善良的問候，只是一個微笑。一言一行總關(guān)情，在不經(jīng)意間，我們傳播著熱情，尊重，關(guān)愛和友誼，這就是講文明。這點點滴滴的贊美和欣賞，如甘霖似雨露，滋潤著我們的心田。
想必每個人的父母和老師都曾經(jīng)告訴過你們，人活在世上最重要的一點就是學(xué)會做人。做人就是做一個講文明的人。人要是不講文明，再富也會變成窮人，官再大也會被貶成平民。有些人以為做一個講文明的人很難，其實只要你去做了，就會發(fā)現(xiàn)其實很簡單。做一個講文明的人，就是要尊老愛幼，孝敬父母，尊敬老師，關(guān)愛他人 …… 有一次坐公交車去海邊玩。在公交車上我看到一位老奶奶沒有座位，正準備給老奶奶讓座，這時，有個兒童大約七八歲的男孩走到老奶奶身邊，把老奶奶扶到他的座位上，那個老奶奶對小男孩說：“好孩子，謝謝你!”
空人員和司機更是忙不過來，有的一天只能休息兩、三個小時。他們的這種愛心和道德多么值得人們尊敬!
毫無疑問，我們每位教師若都能講文明，懂禮儀，那么我們的班級，我們的校園必然會煥然一新，我們大家都會生活在友好、寬容、關(guān)愛、溫馨的氛圍中。文明禮儀，不僅是個人素質(zhì)、教養(yǎng)的體現(xiàn)，也是個人道德和社會公德的體現(xiàn)。而有時候一個善意的微笑、一句溫暖的關(guān)懷、一個友好的眼神就能拉近人與人之間的距離。
還記得一位名人曾說：德行的實現(xiàn)是由行為構(gòu)成的，而不是由文字。無數(shù)事例表明，擁有高尚的品德是走向事業(yè)輝煌、開創(chuàng)成功人生的關(guān)鍵。教育民族未來的我們，需要學(xué)習(xí)和繼承的東西有很多很多，然而最基本的問題是：我們究竟要以什么樣的精神風(fēng)貌，什么樣的思想品質(zhì)和什么樣的道德水準去傳接人類文明的接力棒。
我們每播下一個動作，將收獲一個習(xí)慣;播下一個習(xí)慣，將收獲一個品格，讓我們把文明禮儀放在心上，時時刻刻與文明交談，用它來約束自己的言行，千萬不要把文明行為習(xí)慣看作小事。讓我們從現(xiàn)在做起，從自己做起，從點點滴滴的小事做起，養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣，做文明學(xué)生。請我們每一個人管住我們的口，不說粗話、不隨地吐痰;管住我們的手，不亂扔垃圾、不打架斗毆;管住我們的腳，不踐踏草坪。
未來一定是繁榮昌盛、燦爛輝煌!文明禮儀人人有責(zé)，文明禮儀從我做起!
聽文明禮儀講座心得篇二十
臨淄分局展開了一次以提升實行超出為主題的學(xué)習(xí)教育活動，其中文明禮儀是這次活動中的一個重要環(huán)節(jié)。通過這次活動的展開和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從中領(lǐng)會到了文明禮儀的真諦，現(xiàn)在我來談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會。
我國素有禮儀之邦的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。改革開放后，人們的社會交往日益增多，社會禮儀也顯得更加重要。為適應(yīng)這個新形勢，機關(guān)工作場所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機關(guān)工作人員作為機關(guān)工作的主體，要有效地做好日常工作，亟待重視三個方面的問題：
其一、更新觀念，適應(yīng)形勢。知道機關(guān)禮儀是社交禮儀的'重要方面，明確講社交禮儀與做好機關(guān)干部的關(guān)系，正確認識在機關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機關(guān)日常工作關(guān)系的哲理，從而提高講求禮儀禮節(jié)的自覺性。
其二、內(nèi)強素養(yǎng)，外樹形象。外表文明是內(nèi)心文明的反應(yīng)，培養(yǎng)良好的禮儀行動，必須有內(nèi)心的文明素養(yǎng)。機關(guān)工作人員所做的每一項工作，都反應(yīng)一個人素養(yǎng)的水準，代表政府的形象。因此，每個機關(guān)工作人員都應(yīng)當認真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識，加強自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素養(yǎng)，有外表文明的良好形象。
其三、自覺養(yǎng)成，重視實效。良好的禮儀素養(yǎng)，文明的行動，并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的，而要靠平時做起，從點滴做起。
如接一只電話，應(yīng)當?shù)谝徽f：您好!請講這種和藹可親的話語，會給人一種親切、溫馨的感受。機關(guān)工作人員不僅要在機關(guān)日常工作中時時處處講求禮儀禮節(jié)，注意職業(yè)禮儀，而且還要講求家庭禮儀，注意家庭美德的培養(yǎng)，用家庭美德來帶動機關(guān)禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分，它應(yīng)以家庭美德為主線，每個成員都能自覺做到尊老愛幼，相互尊重，講文明，懂禮貌，守規(guī)矩，和諧相處。我們只要持之以恒地重視實效，從平時做起，從點滴做起，就可以成為深受群眾歡迎的一位機關(guān)工作人員。通過學(xué)習(xí)和展開文明禮儀，使我意識到，本來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，好像我們都有太多的忽視，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。社會的全面進步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進上，更需要陶冶完善的精神、高尚的人格。增進全社會成員健康人格的構(gòu)建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上，重建新的、體現(xiàn)時期要求的文明禮儀，讓中國在成為經(jīng)濟強國的同時，也成為新世紀的禮儀之邦!
聽文明禮儀講座心得篇一
“講文明、重禮儀”是我們中華民族的良好傳統(tǒng)，也是我們每一個人道德品質(zhì)和行動規(guī)范的重要組成部分。因此，本學(xué)年，我校的德育工作將環(huán)繞“文明禮儀”這一主題，展開一系列活動：編寫校本教材、知識比賽、知識講座、評選文明禮儀之星、主題大隊會等。
孔子說：“不學(xué)禮，無以立?！薄盾髯印ば奚怼分赋觯骸叭藷o禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧?！笨梢姡拿鞫Y儀對于一個人來說是多么重要。下面，我給大家講兩個小故事。
故事一：《張飛問路越問越遠》。
三國演義中有這樣一個故事，張飛和劉備一起趕路，在路上迷了路，張飛就對劉備說，我到前面去問問路吧。張飛是大大咧咧的人，做事魯莽，他走到前面，看到一個老農(nóng)在田里干活，一把抓住，張飛長的又兇，力氣又大，誰經(jīng)得住他這么一抓。然后，兇巴巴提問：“喂，告知老子，到哪里哪里去，怎么走！”那個老農(nóng)嚇得話都說不出來，還敢告知他路怎么走！實在沒辦法，用手隨便指了指，張飛一看?！笆遣皇峭沁呑?？”“是！是！”其實這個農(nóng)民無心一指。張飛當了真！高高興興地回來告知劉備，往哪邊走可以到達目的地。結(jié)果呢？同學(xué)們能不能猜到結(jié)果：張飛問路，越問越遠！同學(xué)們看《三國演義》，就可以看到這個故事。
這還是一件小事。不過量走幾步路，還有問路送了命的。
故事二：《烏江自刎》。
項羽在歷史上是大名鼎鼎的人物，他自稱“楚霸王”，可見他的威風(fēng)。當他與劉邦最后決一死戰(zhàn)的時候，在垓下兵敗，輸給了劉邦的部隊，其實這時候，他的部隊還有斗爭力，只要退回去重新組織一下，還有東山再起的機會，在逃跑的進程中逃到一個叫陰陵的地方，又迷失了道路。
司馬遷的著作《史記》里的《項羽本紀》有記載：項王至陰陵，迷失道，問一田父，田父曰：“左?！弊螅讼荽鬂芍?，以故漢追及之。為何這個老農(nóng)民又指錯了路呢，其實，毛病還是出自項羽自己??！想想，一個自稱“楚霸王”的人會怎樣對待一個地位低下的農(nóng)民呢？最后的結(jié)果，我想大家都知道，項羽在烏江自刎！清朝的著名女詞人李清照流下了一段千古絕唱：生當作人杰，死亦為鬼雄，至今思項羽，不肯過江東。其實，如果項羽，對人禮貌一些，就不會走錯路了！也不會自刎于烏江了！
從兩個故事可以看出，禮儀對人的重要性。禮儀是人的一張通行證，是人的第一張名片。
禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的'進程，觸及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。
禮儀，簡單地講，就是人與人之間的行動規(guī)范。人們與他人交往的做什么、怎樣做、以及與別人交往時自己的外表方面要注意什么，包括語言、儀容、儀態(tài)、風(fēng)度等。
一個有禮儀的人總是遭到他人的歡迎，給人的感覺總是有道德修養(yǎng)，別人就愿意與他交往。其實，我國自古以來就重視禮儀、宣傳禮儀，就是禮儀之邦。自從孔子開始，就不斷地提倡做人要有“禮”，不能馬馬虎虎。比如說，兒女每天清晨起床，要到父母床前請安，到了學(xué)校要向教師鞠躬。老師走路時，你要站在旁邊等老師走過才你走。
這樣的禮儀隨著時期的前進已經(jīng)變化了很多，有些禮儀今天看起來還不可思議。但有一點是共同的，對待別人要懇切，對待別人要尊重，對待別人要友好。對自己的家長、對自己的教師，對自己的同學(xué)，乃至對于馬路上掃地的清潔工，都應(yīng)當是這樣。
尊重原則。
對待長輩容易做到，對待同輩或者不如自己的人不容易做到。一個人與別人交往，不管別人是個什么樣的人，應(yīng)當發(fā)自內(nèi)心腸尊重別人，只有尊重別人，才能得到別人的尊重。
適度原則。
1、做任何事都要適度，待人接事要做到適可而止。
2、與別人打個招呼，時間不能太長；人家還有別的事，你硬要拉住別人，說個不停，不合適。
3、別人在做事，你硬要跟他說話。不合適。
4、在教室說話聲音太大，全班就只聽見你的聲音，不合適。
5、問別人問題，要適可而止，不要打破沙鍋問到底，對人不禮貌。
自律原則。
指在沒有人現(xiàn)場監(jiān)督的情形下，通過自己嚴格要求自己，變被動為主動，自覺地遵遵法式，自己束縛自己的一言一行。
也就是廣為流傳的“六尺巷”故事：相傳清朝首輔軍機大臣張英的鄰居建房，因宅基地和張家產(chǎn)生了爭執(zhí)，張英家人飛書京城，期望相爺打個招呼“擺平”鄰家。張英看完家書淡淡一笑，在家書上回復(fù)：“千里家書只為墻，讓他三尺又何妨；萬里長城今猶在，不見當年秦始皇。”家人看后甚感慚愧，立刻讓步三尺宅基地，鄰居見相爺家人如此豁達忍讓，深受感動，也主動讓步三尺，于是有了“六尺巷”，也稱“禮讓巷”。這條巷子現(xiàn)存于安徽省桐城市城內(nèi)，成為中華民族謙遜禮讓傳統(tǒng)美德的見證。如果能夠持這種“讓他三尺又何妨“的態(tài)度，很多矛盾就可以夠自然而然地消彌化解的。
今年，國慶期間，xx大學(xué)博士生導(dǎo)師陳xx教授，因停車糾紛與鄰居產(chǎn)生爭執(zhí)，進而引發(fā)肢體沖突，以致陳教授猝死。寶貴的生命因這種無謂的爭執(zhí)而中斷，一位社會精英喪生于這種偶然事件，令人扼腕嘆息，覺得很不值得。
如果當事雙方能夠相互禮讓，友好協(xié)商，誰的車有騰挪的空間余地，誰先讓路，悲劇是完全可以免的。可見人與人的相處，寬容禮讓是多么重要，期望大家時時記住“讓他三尺又何妨?！?BR> （一）要以校規(guī)、校紀為準繩，用《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行動規(guī)范》和禮儀常識等對自己的言行進行禮儀束縛。
（二）學(xué)習(xí)“禮儀”，了解基本禮儀常識。
1、穿著禮儀。
（1）按要求穿規(guī)定的校服，不穿奇裝異服，少先隊員要佩帶紅領(lǐng)巾。
（2）著裝整齊，樸素大方，不穿背心、拖鞋在校園行走和進入教室。
（3）課堂上不敞衣、脫鞋。不尋求名牌鞋，不穿中、高跟鞋，以球鞋或平底鞋為好。
（4）不佩戴項鏈、耳環(huán)、戒指、手鏈、手鐲等飾物。
（5）不涂脂抹粉，不畫眉，不紋身，不留長指甲，不涂指甲油。
（6）按要求修剪頭發(fā)，不染發(fā)，不燙發(fā)。
2、尊師禮儀。
（1）在校道上遇見老師主動停下，微微鞠躬問好，分別時說“再見”。
（2）進出校及上下樓梯給老師讓行。
（3）進辦公室要喊“報告”，聽到“請進”后方可進入；問老師要用“請問”，老師答后要道謝；不隨便翻閱老師辦公室的東西；不私自打開教師電腦。
（4）指出老師的錯處要有禮貌。
（5）虛心聽取老師的教誨，接受師長的教育。
（6）對老師說實話、真話，不敲詐老師。
（7）珍愛老師的勞動成果，按時完成老師布置的各項任務(wù)。
（8）服從老師管理，不頂撞老師。
（9）與老師交談時，要起立并主動給老師讓坐。
（10）老師在辦事或與別人在交談時，不可隨便打擾老師，躬身站立一側(cè)，等老師辦完事或談完話后再找老師。
3、升旗禮儀。
（1）立正站立。
（2）行注視禮，少先隊員行隊禮。
（3）認真聽國旗下講話。
（4）唱國歌時要嚴肅，聲音要嘹亮。
另外，還有同學(xué)禮儀、行走禮儀、集會禮儀、餐桌禮儀、待客禮儀、做客禮儀等，就不再一一展開。這學(xué)期，我校德育處組織編寫了校本教材《文明禮儀知識讀本》，主要包括“前言、小學(xué)生在校一日常規(guī)、小學(xué)生文明禮儀、泉州市青少年禮儀普及活動比賽試題200題”四部分內(nèi)容。期望老師們能夠利用早會、班隊會時間組織同學(xué)認真學(xué)習(xí)，課后有時間，同學(xué)們也能夠自己學(xué)習(xí)。下一階段，學(xué)校將組織文明禮儀知識比賽，期望同學(xué)們早點做好參賽的準備。
（三）正確使用“禮儀”用語。
對別人表示尊重時，用尊稱您。
對照自己稍長些，可稱大哥、大嫂、大姐。
與海外交往時，可使用小姐、先生、夫人等稱謂；
當?shù)玫絼e人幫助時，要說謝謝、非常感謝；
當阻礙了別人，給別人帶來麻煩時，應(yīng)主動說對不起，請諒解；當別人向你道歉時，應(yīng)主動說沒關(guān)系。
（四）學(xué)習(xí)“禮儀”要重在實踐。文明禮儀，決不是一朝一夕就可以做到的。由于它是人們?nèi)粘Ｉ钪械囊环N習(xí)慣權(quán)勢，需要長期培養(yǎng)教育，才能見效的。比如，有的同學(xué)一進校園，主動彎下腰撿起廢紙、果殼等，多么愛惜我們的校園；比如，有的同學(xué)一見到老師，立刻主動問一聲：老師好；見到客人，問一聲：叔叔好、阿姨好；校長、老師、客人的心里都為同學(xué)們的有禮貌而感到高興。做錯事了，說一句“對不起”就可以增進同學(xué)之間的和藹，我們自己的心里也會感到快樂。
我給大家提個建議，大家每天可以展開“六個一”自省工程活動，自省內(nèi)容為：每天叫一聲長輩、撿一張廢紙、參加一次勞動、遵照一天紀律、掌控一個知識、幫助一次他人。
每一天臨睡前，再反醒一下，今天這“六個一”我做到了嗎？還有哪里做得還不夠？明天再堅持做好。這樣，從一點一滴做起，持之以恒，我們就會成為道德高尚的人、心靈美好的人。
同學(xué)們，禮儀，是立身之本！人生活在社會里，重視外表形象，養(yǎng)成文明習(xí)慣，掌控交往禮儀，和諧人際關(guān)系，這是我們每一個人一生中必修的一門課程。作為一個有理想、有尋求的現(xiàn)代人，重視禮儀的自我修養(yǎng)，在學(xué)習(xí)和運用禮儀中，展現(xiàn)出個人的教養(yǎng)；在社會交往中，有所為，有所不為，自覺地運用禮儀規(guī)范，嚴格要求自己，方能做到“舉止文明，處世得體”，方算知書達禮，方稱得上是一個有教養(yǎng)的人。
同學(xué)們，禮儀，也能夠說是立校之本，是創(chuàng)建和諧校園的重要手段。我們尊重了別人，也會得到別人的尊重。我們大家有了禮儀，我們的學(xué)校會更和諧。期望同學(xué)們學(xué)禮知行，爭做文明學(xué)生。也相信禮儀教育會是第十一小學(xué)的一朵光輝之花，一定會香飄在校園謝謝大家！
聽文明禮儀講座心得篇二
為促進學(xué)生提高禮制意識，自覺踐行文明禮儀，弘揚傳統(tǒng)文化，使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。我中隊在本學(xué)期開展了“文明伴我行，禮儀伴我長”為主題的素質(zhì)教育活動。
具體是：
開展“我身邊的禮儀”故事比賽，“校園競開文明花”演講比賽，“畫身邊的文明禮儀”等活動。
利用國旗下講話、周會、中隊會等時間，對學(xué)生深入開展日常道德規(guī)范行為規(guī)范教育，大力扎實推進文明禮儀。
通過活動，我想談幾點體會：
1、教師一定要以身作則，作為傳道授業(yè)解惑的育人者，承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都正式成為學(xué)生和社會的楷模。因此在日常生活中才，我們注視要注意自己的一舉一動，因為那會影響到學(xué)生，作為班主任一定要在工作中自己。
2、建立文明監(jiān)督小隊，各小隊要認真實施監(jiān)督督導(dǎo)任務(wù)。
3、在學(xué)生中開展。
“做文明學(xué)生，做合格小公民”。比一比，誰能在讀勤學(xué)識禮、關(guān)心同學(xué)、尊師愛校，遇到師長要問好、行鞠躬禮，同學(xué)之間使用助人為樂用語，做一個好學(xué)生;能在家孝順父母、關(guān)心親人、勤儉節(jié)約、愛惜東西、自覺做家務(wù)勞動，做一個好孩子;能在社會敬老愛幼、愛護公物、遵守交通規(guī)則、遵紀守法。
4、互補每周的升旗儀式，我們把它幼兒教育作為培養(yǎng)學(xué)生文明禮儀的一次莊重而嚴肅的`教育活動。在升旗儀式投資過程中，開展看誰站尤為筆直、行禮最標準、歌聲最嘹亮的比賽，我們應(yīng)該把愛國教育、理想教育、集體主義教育、禮儀養(yǎng)成教育有機的結(jié)合起來。既莊嚴實在、又有教育效果。
5、把樹立典型與帶動全面結(jié)合起來。
我們要弘揚先進，樹立典型。定期開展評比“文明小標兵”、
“文明好學(xué)生”、“雛鷹爭章評比”活動，每月評比一次。表揚先進，鼓勵后進。
6、把學(xué)校與家庭緊密結(jié)合起來。
學(xué)生的禮儀教育緊密配合需要家長的配合，應(yīng)該經(jīng)常和家長取得聯(lián)系，和他們多交流，爭取他們的支持和認知，共同教育好學(xué)生。提倡學(xué)生爭當文明小標兵，養(yǎng)成講文明，懂禮貌的好習(xí)慣。要最大限度地落實家庭教育與學(xué)校教育互相配合，使學(xué)校的禮儀教育從學(xué)校延伸中產(chǎn)到家庭。
相信，通過學(xué)校，家庭的共同努力，學(xué)生勤學(xué)、知禮，講文明、懂行為習(xí)慣禮貌的行為習(xí)慣會進一步練就，會把中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)進一步。
聽文明禮儀講座心得篇三
隨著社會的發(fā)展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。 在學(xué)習(xí)過程中，我覺得我們在禮儀方面還存在許多不足，覺得學(xué)習(xí)文明禮儀非常必要，非常及時，對我深有感觸，受益匪淺。
處，每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀，把所學(xué)禮儀用得恰到好處，力求做好每件事。
隨著社會的發(fā)展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。
二0一0年十月三十日公司組織了機關(guān)工作人員進行了一次禮儀知識培訓(xùn)，通過這個禮儀知識講座，我們感到在禮儀方面還存在許多不足，組織的禮儀培訓(xùn)非常必要，非常及時，我們深有感觸，受益非淺。
工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的坐姿、站姿到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們都沒有多加注意。
所以，我覺得我們在平時的工作中應(yīng)該真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅僅要求我們在文明禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認真學(xué)習(xí)和掌握各種服務(wù)規(guī)范，真正為職工群眾營造一種良好的氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠！那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。
二0一0年十一月二日
中國素有禮儀之邦的美稱，古代賢圣無處不在踐行著文明與禮儀。隨著社會的發(fā)展，文明禮儀在我們的生活中愈加顯得舉足輕重。文明禮儀已然成為我們生活、學(xué)習(xí)等方面不可缺少的重要組成部分。所以學(xué)習(xí)禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們的自身修養(yǎng)有著重要的意義，是良好教養(yǎng)的體現(xiàn)。
開學(xué)初，文明禮儀講座，使我獲益匪淺。
老師通過她細致的講解，為我們講解了作為二中學(xué)生方方面面的禮儀，幾乎涉足我們生活的各個領(lǐng)域。包括校園禮儀安全方面，身體鍛煉等，都是我們學(xué)生日常生活中接觸最多的方面。通過這次的講座，我明白：得體的儀表會使我們精神煥發(fā)；見到老師一句親切的“老師您好”會給老師一天的工作帶來力量；一個會心的微笑會不知不覺中拉近我們與同學(xué)的距離；得到幫助時的一句“謝謝你”是他人的付出得到的最好回報......這一切的一切，無形中都在體現(xiàn)我們作為學(xué)生的素養(yǎng)，讓我們以后的人生道路走上一條康莊大道。所以，我們應(yīng)該時時刻刻要求自己遵守文明禮儀，心懷感恩。
試想，如果我們學(xué)生沒有學(xué)生的樣子，儀表不得體，說話不文明，行為不規(guī)范，覺得他人的付出是理所當然的......那么，我們的生活該有多么的糟糕，我們的班級該有多么冰冷.....在這樣的環(huán)境中，我們又怎樣去安心的學(xué)習(xí)呢？所以，我認為這堂文明禮儀課比文化課還要重要，是入學(xué)教育最為關(guān)鍵的一課。
新的學(xué)期，新的校園，新的生活。我們每位同學(xué)懷著新的希望，踏進了校門，將在這里放飛我們的理想。讓我們一文明禮儀為伴，為我們的學(xué)習(xí)生活營造一個良好的氛圍，做合格的高中生，做優(yōu)秀的中華兒女！
聽文明禮儀講座心得篇四
為了弘揚優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，引導(dǎo)廣大同學(xué)建立良好優(yōu)良的行為習(xí)慣，做一代文明新人，進而形成良好的班風(fēng)、校風(fēng)。今天我們聽了一章《文明禮儀伴我行》主題班會，這節(jié)班會張老師設(shè)計巧妙，準備充分，在課堂上中學(xué)生表演了快板，相聲，要說了故事等等這些活動，而且這些活動緊緊日常生活聯(lián)系生活實際，對學(xué)生有很好的教育意義。同學(xué)們精彩絕倫的發(fā)表意見，以及主持人那出眾的技巧，給到場生動老師留下了深刻的影響，他們也對文明禮儀有了更深的理解，同樣也降到了本次班會的目的。聽了這節(jié)課我有一般而言聽完一點感受，與大家分享。
一、做好一個有文明禮儀的人要從生活小細節(jié)做起，看似簡單，但如果要做好并遵行實在很易不容易。因此做到有文明講禮儀的人必須做好這些小方面，不隨地吐痰，不亂扔果皮紙屑，不說臟話，尊敬師長，團結(jié)同學(xué)，熱愛勞動，熱愛班集體，以節(jié)儉為榮，以浪費為恥。在班級中樹立榜樣，是同學(xué)們能明白怎樣做就是一個雷鋒精神的人。這一點張老師做的極佳，用視頻呈現(xiàn)了平常同學(xué)們的同學(xué)們生活，更有教育意義。
二、在校園里，在社會上，在家庭中，我們處處都可以發(fā)現(xiàn)一些不文明的陋習(xí)，但是有一些人不以這些陋習(xí)為恥，因而依然我行我素，完全不綜合考慮他人的感受，總是一味地以自我為中心，所以就這些不文明的'禁忌，我們要認識到它的濃厚危害性，不要讓泥潭自己在那個絕境中越陷越深，到了想要改掉的時候才后悔莫及。老師在設(shè)計中應(yīng)設(shè)計一些反面的實例，能起到更好的教育對比度。
聽文明禮儀講座心得篇五
近年來，社會風(fēng)氣之惡劣頻發(fā)，人們的禮儀意識趨于淡漠，尊重他人、關(guān)愛社會的意識有待提高。為此，我參加了一場宣傳文明禮儀講座，在這場講座中，我受益匪淺，對于如何倡導(dǎo)文明禮儀有了更深入的認識。
首先，講座強調(diào)了禮儀的重要性。我們身處于一個人與人交往頻繁的社會，如果習(xí)慣了粗魯?shù)男袨榕e止，將不僅破壞了人際關(guān)系，更可能給自己帶來不必要的麻煩。通過講座，我明白了身為一個文明社會的一員，我們應(yīng)該用禮儀去平等待人、尊重他人。禮儀不僅僅是一種外在的規(guī)矩，更是一種內(nèi)在的修養(yǎng)，它的意義不僅能體現(xiàn)在個人生活中，更能影響整個社會的和諧。因此，宣傳好文明禮儀，是每一個人的責(zé)任。
其次，講座從實際出發(fā)，傳授了一些實用的禮儀知識。講師指出，我們的穿著打扮、言談舉止、用餐禮儀等都是我們?nèi)穗H交往過程中的“窗口”，關(guān)乎我們給他人的第一印象。正確的穿著打扮更能展示一個人的自信和個性，而恰當?shù)难哉勁e止則會給人留下良好的印象，提升人際交往的質(zhì)量。同時，用餐禮儀的講解也使我意識到了餐桌禮儀的重要性。它不僅能提高個人形象，更能體現(xiàn)尊重他人、關(guān)注他人等品質(zhì)。于是，在講座的啟發(fā)下，我開始改正自己用餐時的一些不當行為，比如大聲吧唧嘴、邊吃邊說話等，試圖塑造一個更加文明、更加有禮貌的形象。
第三，講座強調(diào)了文明禮儀的重要途徑——敬業(yè)。講師強調(diào)，對于從事服務(wù)業(yè)的人員來說，文明禮儀更是重中之重，因為他們是與群眾直接接觸的，他們的一言一行都能對群眾產(chǎn)生直接的影響。講座還介紹了一些實用的技巧，比如提前了解相關(guān)信息，做好準備工作；禮貌、微笑、耐心與人溝通；不以自我為中心，關(guān)注他人需求等。這些都是提高服務(wù)質(zhì)量的有效途徑，通過以身作則的敬業(yè)精神，用溫暖和耐心去服務(wù)他人，我們能夠樹立一個讓人敬佩、讓人信賴的形象，為他人樹立了良好的榜樣。
第四，講座還分享了一些成功案例來鼓勵我們更加積極地宣傳文明禮儀。通過這些實際案例的講述，我們看到了一些具有典型意義的個人或組織，他們通過堅持文明禮儀，積極參與公益活動，影響和感染了他們身邊的人。這些案例向我們展示了行為的力量，當一個人能夠從自己的一點一滴小事做起，傳播文明禮儀的種子，最終匯聚成一片藍天。這讓我深受教育，也認識到，每個人都可以通過自己的努力來宣傳文明禮儀，為社會繁榮作出自己的貢獻。
最后，講座以一些互動環(huán)節(jié)作為結(jié)束，通過實際操作和反思，幫助大家更好地應(yīng)用所學(xué)的知識。我在這個過程中，通過和講師的互動，親身實踐了一些禮儀知識。通過這些實踐，我真正感受到了文明禮儀對于人際交往的積極作用，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和需要改善之處。這讓我深入思考，明白了學(xué)習(xí)禮儀知識不是一蹴而就的事情，更需要一個長期的過程，通過不斷地實踐和反思，不斷提高自己的文明禮儀素養(yǎng)。
通過這次宣傳文明禮儀講座的學(xué)習(xí)，我深刻認識到了文明禮儀對于個人和社會的重要性。我將積極應(yīng)用所學(xué)到的知識，去改變自己不文明的行為，爭做一個遵循公德心、守法紀，尊重他人、關(guān)愛社會的好公民，為社會的文明進步，貢獻一份自己的力量。同時，我也會將所學(xué)的知識傳播給周圍的人，讓更多的人了解文明禮儀的重要性，共同為創(chuàng)建一個更加和諧文明的社會而努力。
聽文明禮儀講座心得篇六
為提高居民文明禮儀知識水平，提升居民個人禮儀修養(yǎng)，采取方便、快捷的市民學(xué)校授課形式開設(shè)文明禮儀知識課堂，敬請廣大居民關(guān)注。
一、禮儀的含義。
（一）禮的含義。
據(jù)考證，禮儀在我國古代是敬奉神明的。
“禮”字在甲骨文中就有。
“禮”字在古代與“履”字相通，意思是鞋子，穿了鞋子才好走路。
但是鞋子既不能太大，也不能太小，要剛剛合適。
后來“禮”字的含義越來越多。
到了周朝，為了調(diào)整人們之間的關(guān)系，于是把“禮”與“德”結(jié)合起來。
隨之等級制度的出現(xiàn)，“禮”成了區(qū)分貴賤、尊卑、順逆、賢愚的人際交往準則，位于其他社會觀念之上。
正如孔子所說，“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”。
這三個“禮”字各有各的含義。
用現(xiàn)代的語言來說，第一個“禮”字指的就是生活交往中的行為規(guī)范；第二個“禮”字指的是規(guī)矩、規(guī)則；第三個“禮”是指政治法律制度。
（二）儀的含義。
根據(jù)考證“儀”字的含義包括五個方面的內(nèi)容：1.法度、準則；2.典范、表率；3.形式、儀式；4.容貌、風(fēng)度；5.禮物。
（三）禮儀的含義。
“禮儀”一詞，最早見于《詩經(jīng)》和《禮記》。
現(xiàn)代社會“禮儀”一詞有了更加廣泛的含義，其內(nèi)容包括行禮儀式、禮節(jié)及儀式、風(fēng)俗規(guī)定的儀式、行為規(guī)范、交往程序、禮賓次序、道德規(guī)范等等。
社會上對“禮儀”的理解和認識是多層次的，主要包括以下幾個層次的含義：1.禮是指社會生活中由于風(fēng)俗習(xí)慣而形成的為大家共同遵守的儀式。
同時也包括了道德品質(zhì)的含義；2.禮節(jié)；3.禮貌；4.禮賓；5.禮俗；6.禮制。
二、禮儀的概念及特性。
（一）禮儀的概念。
禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準則或規(guī)范的總和。
由于禮儀是社會、道德、習(xí)俗、宗教等方面人們行為的規(guī)范，所以它是人們文明程度和道德修養(yǎng)的一種外在表現(xiàn)形式。
禮儀對個人而言，是一個人思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)。
禮儀也是人類文明的結(jié)晶，是現(xiàn)代文明的重要組成部分。
它體現(xiàn)的宗旨是尊重，既是對人也是對己的尊重，這種尊重總是同人們的生活方式有機地、自然地、和諧地和毫不勉強地融合在一起，成為人們?nèi)粘Ｉ?、工作中的行為?guī)范。
這種行為規(guī)范包含著個人的文明素養(yǎng)，也體現(xiàn)出人們的品行修養(yǎng)。
（二）禮儀的特點。
1、禮儀具有普遍認同性特點。
所謂認同性是全社會的約定俗成，是全社會共同認可、普遍遵守的準則。
一般來說，禮儀代表一個國家、一個民族、一個地區(qū)的文化習(xí)俗特征。
但我們也看到不少禮儀是全世界通用的，具有全人類的共同性。
例如：問候、打招呼、禮貌用語、各種慶典儀式、簽字儀式等等，大體是世界通用的。
禮儀的普遍認同性，主要源于共同的經(jīng)濟生活和文化生活。
經(jīng)濟的共同性必然導(dǎo)致禮儀的變化。
比如現(xiàn)代經(jīng)濟的快節(jié)奏、高效率，使現(xiàn)代禮儀向簡潔、務(wù)實方向發(fā)展。
共同的文化涵育了共同的禮儀。
禮儀的普遍認同性表明社會中的規(guī)范和準則，必須得到全社會的認同，才能在全社會中通用。
2、禮儀具有規(guī)范性特點。
所謂規(guī)范性，主要是指它對具體的交際行為具有規(guī)范性和制約性。
這種規(guī)范性本身所反映的實質(zhì)是一種被廣泛認同的社會價值取向和對他人的態(tài)度。
無論是具體言行還是具體的姿態(tài)，均可反映出行為主體的包括思想、道德等內(nèi)在品質(zhì)和外在的行為標準。
3、禮儀具有廣泛性特點。
所謂廣泛性特點，主要是指禮儀在整個人類社會的'發(fā)展過程中普遍存在，并被人們廣泛認同。
禮儀無處不在，禮儀無時不在。
4、禮儀具有沿習(xí)性特點。
所謂禮儀的沿習(xí)性特點，是指禮儀形成本身是個動態(tài)發(fā)展過程，是在風(fēng)俗和傳統(tǒng)變化中形成的行為規(guī)范。
在這種發(fā)展變化中，表現(xiàn)為一種繼承和發(fā)展。
禮儀一旦形成，就有一種相對獨立性。
我們今天的禮儀形式就是從昨天的歷史中繼承下來的，有不少優(yōu)秀的還要繼續(xù)傳承下去。
而那些封建糟粕，則會逐漸被拋棄。
所以交際禮儀的沿習(xí)和繼承是個不斷揚棄的社會進步的過程。
世界上任何事物都是發(fā)展變化的，禮儀雖然有較強的相對獨立性和穩(wěn)定性，但它也毫不例外地隨著時代的發(fā)展而發(fā)展變化。
社會交往的擴大，各國民族的禮儀文化都會互相滲透，尤其是西方禮儀文化引入中國，使中華禮儀在保持傳統(tǒng)民族特色的基礎(chǔ)上，發(fā)生了更文明、更簡潔、更實用的變化。
聽文明禮儀講座心得篇七
近年來，社會風(fēng)氣逐漸腐敗，人們的素質(zhì)和文明禮儀意識不斷下降，成為一個不容忽視的問題。為了提高人們的文明素質(zhì)，培養(yǎng)良好的禮儀意識，近日，我們學(xué)校開展了一場關(guān)于宣傳文明禮儀的講座。我有幸參加了這場講座，并汲取了許多寶貴的心得體會。
這場講座的第一篇章是關(guān)于儀容儀表的，演講者從穿著打扮、形體儀態(tài)、身體衛(wèi)生等方面講述了正確的儀容儀表。其中，講到穿著打扮時，我們要根據(jù)場合和身份選擇適宜的服裝，不可隨意穿戴，更不能穿著暴露甚至庸俗。演講者還強調(diào)了形體的重要性，我們在站立、行走時要保持挺胸抬頭，不隨意踱步，這樣才能給人留下良好的印象。此外，講座還教導(dǎo)了如何保持身體衛(wèi)生，要勤洗手，飯前要將手擦干凈，以免傳播細菌。
第二篇章是關(guān)于言談舉止的，講座中特別提到了禮貌用語的重要性。演講者強調(diào)，我們在日常交往中要盡量使用禮貌用語，比如說“請”、“謝謝”等，這樣能夠展示出我們的尊重和謙遜。此外，演講者還提到了說話要講求分寸，不要說話聲音過大或者太低，要注意自己的措辭和用詞，不要隨意詆毀他人的形象，言談舉止要文明優(yōu)雅。
第三篇章是關(guān)于公共場所禮儀的，這部分內(nèi)容讓我印象深刻。在講座中，我了解到乘坐公共交通工具時要排隊，不要爭搶，還要讓座給老人和孩子。此外，在排隊時要保持安靜，不要大聲喧嘩，不要隨地吐痰，更不能隨意亂扔垃圾。這些都是很基本的禮儀，但卻被很多人忽視。因此，這場講座給我提醒了，也讓我意識到我們每個人都要從自身做起，養(yǎng)成良好的公共場所禮儀。
第四篇章是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)禮儀的，這是一個新興的話題。在這個信息時代，互聯(lián)網(wǎng)的普及使得人們的生活更加便利，但也帶來了新的禮儀問題。在講座中，我了解到在互聯(lián)網(wǎng)上，要注意言辭的和諧，不要隨意攻擊他人，不要散布虛假信息，更不能隨意泄露他人的隱私。此外，在使用社交媒體時，要注意保護個人隱私，不要公開太多個人信息，避免被不法分子利用。
最后一篇章是關(guān)于文明禮儀的重要性，演講者通過生動的例子和真實的案例，向我們展示了文明禮儀的重要性。文明禮儀不僅體現(xiàn)了一個人的素質(zhì)和修養(yǎng)，更是社會進步的基石。只有每個人都注重文明禮儀，才能營造出和諧、文明的社會氛圍。在這一篇章中，我明白了文明禮儀是每個人都要遵循的原則，只有我們積極踐行，才能真正的提高社會風(fēng)氣。
通過這次宣傳文明禮儀的講座，我受益匪淺。在今后的生活中，我將時刻銘記這些道理，并努力將其融入到我的日常行為中，從自己做起，影響身邊的人，共同創(chuàng)造一個更加文明、和諧的社會。
聽文明禮儀講座心得篇八
敬愛的老師，親愛的同學(xué)們：
大家好!
今天，我演講的題目是《告別不文明行為》。
目前，校園里有許多不文明現(xiàn)象，例如，直呼老師姓名;在校園里打架罵人;破壞校內(nèi)公共設(shè)施;在教室等公共場所大聲喧嘩，影響他人;在墻上、桌椅上亂涂亂畫;亂扔垃圾，浪費糧食;考試作弊……凡此種種，不僅有悖于小學(xué)生最基本的日常行為規(guī)范，影響了當代小學(xué)生的形象，也破壞了和諧優(yōu)美的校園環(huán)境。為了凈化學(xué)生思想，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，教育和引導(dǎo)學(xué)生說文明話，行文明事，做文明人，我校開展“，做文明小學(xué)生，告別不文明行為”的活動。
我們?yōu)槭裁匆鎰e不文明行為呢?約·凱恩斯曾說過：習(xí)慣形成性格，性格決定命運。
有一些人，從小就亂拿別人的東西，上中學(xué)就抽煙、喝酒、進網(wǎng)吧，從來就不把學(xué)習(xí)當作自己應(yīng)該做的事。平時，說話不講誠信，做事馬馬虎虎，不遵守公共秩序，和人交談的時候滿嘴都是臟話。這樣的人長大后只能成為社會的累贅，人類中的敗類。
但也有些同學(xué)，雖然年齡不大，但無論學(xué)習(xí)方面，還是為人處事，都很有修養(yǎng)，受到了老師和同學(xué)的喜愛。
怎樣才能做一個文明的學(xué)生呢?我認為：
文明的學(xué)生，一定是愛學(xué)習(xí)的人。他總是對知識充滿渴望，在課內(nèi)課外都是一個主動的學(xué)習(xí)者，勤于思考，愛提問題，不怕困難。文明的學(xué)生，一定是講禮貌的人。禮貌用語常在他嘴邊，從不講粗話臟話，遠離污言穢語，他懂得要想別人尊重自己，首先自己應(yīng)尊重別人，因為尊重他人與尊重自己同樣重要。
文明的學(xué)生，一定是有著良好的衛(wèi)生習(xí)慣的人，床鋪被子折疊美觀，物品擺放整齊。他會自覺維護校園環(huán)境，認真做好每次值日，他不會亂丟垃圾，而且會動手撿拾垃圾，因為他懂得環(huán)境是大家的環(huán)境，把美好留給他人和自己。
文明的學(xué)生，一定是愛護公私財物的人。他愛學(xué)校的一草一木，不會把泥砂等帶到塑膠跑道上，不會亂涂亂畫，不會浪費水電，更不會踢門砸鎖，撕毀書本……而且會勸阻、制止破壞行為并及時報告。
文明的學(xué)生，一定是一個有愛心和責(zé)任感的人。他會尊重師長和友愛同學(xué)，關(guān)愛身邊的人和事，不會與同學(xué)吵架，搞不團結(jié)，他會懂得感恩，感恩父母長輩的養(yǎng)育，感恩老師的教導(dǎo)。
同學(xué)們，時代的脈搏已開始跳動，行動的號角已經(jīng)吹響，大家一起行動起來吧!不要再猶豫，不要再退縮，不要再讓文明只掛在我們的嘴邊，而要讓文明的陽光灑遍校園，讓文明充斥在每個人的心中，讓我們與文明同行，與時代同行，共同邁向更加輝煌的明天!
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聽文明禮儀講座心得篇九
曾經(jīng)有一個教育者說過：“教育始終應(yīng)該是一個付出和學(xué)習(xí)的過程，也是一個感悟和享受的過程!”今天聽了深圳市幼兒教育專家李春玲的講座之后，對這句話理解更深刻。作為一個老師的確需要不斷地的學(xué)習(xí)，及時充電，也要無私的奮獻、付出，最重要的是學(xué)會感悟!。李教授的“跳出傳統(tǒng)思維做促進孩子發(fā)展的教育”和“讓環(huán)境說話”這兩個主題的講座真的是讓我感悟頗深，受益匪淺。
首先，讓我真正理解了什么是教育?教育是一種平衡!兒童發(fā)展領(lǐng)域的平衡、教師教育手段的平衡、教育環(huán)境創(chuàng)設(shè)的平衡，教師應(yīng)努力實現(xiàn)兒童自由學(xué)習(xí)和成人指導(dǎo)或幫助兩者之間最優(yōu)平衡。我們的教育如果出了問題，沒關(guān)系，只要我們靜下心來思考一下及時改進還是會有所發(fā)展的!看了國外的有些教育圖片,讓我感到平時對自己孩子或者學(xué)校孩子的教育中大人包辦代替太多了!孩子會做的讓他們?nèi)プ霭?要相信孩子，他們有能力做的事情為什么大人去干擾呢?作為老師或家長要有耐心，孩子就是慢點還是讓他們把自己愿意干的事情慢慢做完吧!其次，讓我知道布置環(huán)境不是單一的美化和裝飾更重要的是讓環(huán)境“會說話”《指南》指出給孩子創(chuàng)設(shè)寬松愉悅的環(huán)境、有教育意義的環(huán)境。環(huán)境是重要的教育資源，課程的有機組成部分，是幼兒的第三任老師，也是教師的好助手。
讓環(huán)境“會說話”常規(guī)教育無形中會形成，如孩子排隊搶著往前站、吃飯時亂撒、區(qū)域活動時大聲說話等等，如果我們貼有相應(yīng)的標識標志孩子就不會搶著喝水、站隊，上廁所，也不會把不愛吃的東西亂撒，會自覺排隊，不喜歡吃的東西放在規(guī)定的地方，養(yǎng)成安靜地進行區(qū)域活動或集體活動。讓環(huán)境話“會說話”幼兒在無意注意中識很多字和認識很多數(shù)字，如在椅子上、杯子架、床頭上貼有自己的名字和學(xué)號，慢慢的他們無意識的認識了自己的名字，還有布置環(huán)境墻上的很多字他們慢慢的也會認識。
讓環(huán)境話“會說話”幼兒園五大領(lǐng)域的內(nèi)容就會展現(xiàn)在臉前。環(huán)境是實踐一日課程的重要手段，如果我們把課程滲透在區(qū)域活動中，幼兒就能在輕松的氛圍中愉快的了解探索簡單的科學(xué)知識、喜歡用語言表達自己看到的或發(fā)生的有趣的事情，善于模仿或表演社會知識和舞蹈音樂，并能用手工或繪畫表達自己的想象力和創(chuàng)造力.。
以上是我對這次聽幼兒教育專家講座的點滴感悟，有不成熟的地方希同行們提出寶貴的建議。
聽文明禮儀講座心得篇十
近年來，社會風(fēng)氣日益低俗，公共場合的文明禮儀問題也逐漸受到關(guān)注。為了提升文明素養(yǎng)，我們學(xué)校組織了一場關(guān)于宣傳文明禮儀的講座。本次講座內(nèi)容豐富，內(nèi)容涵蓋了禮儀在社交交往中的重要性，講述了不同場合應(yīng)該遵守的禮儀規(guī)范，以及如何提升自身的文明素養(yǎng)等方面。
第二段：講座對禮儀的重要性的強調(diào)。
在講座中，講師首先強調(diào)了禮儀在社交處世中的重要性。禮儀是人與人之間和諧交往的基礎(chǔ)，它涉及到我們與他人的尊重和關(guān)系的建立。禮儀的存在不僅體現(xiàn)了個人修養(yǎng)和品德，更是一個社會文明的象征。
第三段：不同場合應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范的講述。
接著，講師詳細講解了不同場合應(yīng)該遵守的禮儀規(guī)范。在宴會上，客人應(yīng)遵循各自的座次，懂得尊重年長者，并注意往來餐具的使用；在商務(wù)場合，要注意言談舉止的得體，避免爭吵和無禮行為；在公共場合，如電影院、公交車等，要盡量保持安靜，避免大聲喧嘩。通過這些具體的例子，我們明白了在不同場合表現(xiàn)出恰當?shù)淖藨B(tài)和尊重他人的重要性。
第四段：提升自身文明素養(yǎng)的建議。
在講座的最后，講師給出了一些建議，幫助我們提升個人的文明素養(yǎng)。首先，要注意言談舉止，文明用語，避免粗魯和惡劣的言辭。其次，要注重形象，不僅要穿著整潔得體，還要重視儀容儀表，保持良好的個人形象。最后，要培養(yǎng)自己的友善和包容心態(tài)，尊重他人，不要隨意批評和挑剔他人的言行。這些建議都是非常實用的，我們要時刻把它們?nèi)谌氲阶约旱娜粘Ｉ钪腥ァ?BR> 通過這次講座，我受益匪淺。在平時的交往中，我經(jīng)常忽略了一些基本的禮儀規(guī)范，甚至一些社交場合中的規(guī)則也不太了解。這次講座使我認識到了這些問題的重要性，并意識到了自己在禮儀方面的不足。我將從現(xiàn)在開始，努力改正這些問題。我知道這需要長時間的積累和不斷的反思。但是，只有通過不斷的努力，我們才能變得更加文明和優(yōu)雅。
總結(jié)：
宣傳文明禮儀的講座為我們提供了一個思考和學(xué)習(xí)的契機。通過講座的介紹和講述，我們了解到了禮儀在社交交往和公共場合的重要性，以及如何改善自己的文明素養(yǎng)。這場講座讓我深刻認識到了自己存在的問題，并提醒了自己要時刻注意自己的言談舉止和形象的表現(xiàn)。作為大學(xué)生，我們應(yīng)該在提升自我素養(yǎng)的道路上不斷努力，將文明禮儀融入到我們的日常生活中去。這不僅能夠提升我們個人的修養(yǎng)和形象，也能夠促進社會的和諧發(fā)展。
聽文明禮儀講座心得篇十一
臨淄分局開展了一次以提升執(zhí)行超越為主題的學(xué)習(xí)教育活動，其中文明禮儀是這次活動中的一個重要環(huán)節(jié)。通過這次活動的開展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦，現(xiàn)在我來談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會。
我國素有禮儀之邦的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。改革開放后，人們的社會交往日益增多，社會禮儀也顯得更加重要。為適應(yīng)這個新形勢，機關(guān)工作場所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機關(guān)工作人員作為機關(guān)工作的主體，要有效地做好日常工作，亟待注重三個方面的問題：
其一、更新觀念，適應(yīng)形勢。懂得機關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機關(guān)干部的關(guān)系，正確認識在機關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機關(guān)日常工作關(guān)系的哲理，從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。
其二、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。外表文明是內(nèi)心文明的反映，培養(yǎng)良好的禮儀行為，必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。機關(guān)工作人員所做的每一項工作，都反映一個人素質(zhì)的水準，代表政府的形象。因此，每個機關(guān)工作人員都應(yīng)當認真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識，加強自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。
其三、自覺養(yǎng)成，注重實效。良好的禮儀素質(zhì)，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的，而要靠平時做起，從點滴做起。如接一只電話，應(yīng)當首先說：您好!請講這種和藹可親的話語，會給人一種親切、溫馨的感受。機關(guān)工作人員不僅要在機關(guān)日常工作中時時處處講究禮儀禮節(jié)，注意職業(yè)禮儀，而且還要講究家庭禮儀，注意家庭美德的培養(yǎng)，用家庭美德來帶動機關(guān)禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分，它應(yīng)以家庭美德為主線，每個成員都能自覺做到尊老愛幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規(guī)矩，和睦相處。我們只要持之以恒地注重實效，從平時做起，從點滴做起，就能成為深受群眾歡迎的一名機關(guān)工作人員。通過學(xué)習(xí)和開展文明禮儀，使我意識到，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。社會的全面進步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構(gòu)建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上，重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀，讓中國在成為經(jīng)濟強國的同時，也成為新世紀的禮儀之邦!
聽文明禮儀講座心得篇十二
臨淄分局開展了一次以超越執(zhí)行提升為主題的學(xué)習(xí)教育社區(qū)活動，其中文明禮儀是這次中所活動中的一個基本要素。通過這次活動的開展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦，如今我來談?wù)勛约旱囊恍┛紤]一下心得體會。
我國素有禮儀之邦。
主體，要有效地做好日常生活工作，亟待注重三個方面的問題：
其一、更新觀念，適應(yīng)形勢。懂得機關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機關(guān)干部的關(guān)系，正確認識在切實做好機關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機關(guān)日常工作關(guān)系的榮理，從而提高講究禮儀禮儀的自覺性。
其二、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。外表文明是情感文明的反映，培養(yǎng)良好的禮儀行為，需要有內(nèi)心的文明素質(zhì)。機關(guān)每件工作人員所做的每一項工作，都反映一個人素質(zhì)的水準，代表政府的形象。因此，每個機關(guān)工作人員都認真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識，加強自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的用法。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在業(yè)務(wù)素質(zhì)，有長相文明的良好形象。
這種和藹可親的話語，會給人一種親切、溫馨的感受。機關(guān)工作人員不僅要在禮節(jié)機關(guān)日常工作中時時處處講究禮儀禮節(jié)，注意職業(yè)禮儀，而且還要講究家庭禮法，注意家庭品德的培養(yǎng)，用家庭美德來帶動機關(guān)禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分，它應(yīng)以家庭美德為主線，每個首腦都能自覺做到尊老愛幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規(guī)矩，和睦相處。我們只要持之以恒地注重實效，從平時做起，從點滴做起，就能成為深受群眾歡迎的'一名機關(guān)工作人員。
禮儀之邦!
聽文明禮儀講座心得篇十三
1、社會因素。社會大環(huán)境對青少年的成長影響很大，社會上的一些不良現(xiàn)象和風(fēng)氣影響了青少年的是非觀。特別是社會上的各種招生教育都以文化知識為先，這樣使學(xué)生認為：只要學(xué)習(xí)好就萬事大吉。
2、家庭因素。家庭是孩子成長的第一環(huán)境，家庭教育常常能影響孩子的一生。此刻大多數(shù)家長都被應(yīng)試教育的指揮棒逼得團團轉(zhuǎn)，讓孩子們參加各種各樣的課外補習(xí)班、培訓(xùn)班，努力把孩子培養(yǎng)成他們心中的“人才”，卻忽視了文明禮儀的教育。
3、校園因素。校園是每個個體社會化進程和全部人生階段的重要驛站。在校園的德育工作中，德育目標是課堂教學(xué)的三維目標中情感態(tài)度價值觀的主要部分。但是，教師在課堂的實際教學(xué)中，常常只是制定情感態(tài)度價值觀目標，卻不能真正地把這項目標落到實處，不能把德育的資料內(nèi)化為學(xué)生的情感和道德情操的表現(xiàn)，也就是不能做到知與行的統(tǒng)一。
中學(xué)階段是一個人道德品質(zhì)與世界觀逐漸構(gòu)成的關(guān)鍵時期，也是進行文明禮儀教育的最佳時期。在中學(xué)生中進行文明禮儀教育，不僅僅能有效改進校園的管理工作，增進校園教育工作的升華，更重要的是，能夠繼承和弘揚中華民族重禮儀的良好文化傳統(tǒng)，培養(yǎng)學(xué)生具有知道、寬容、忍讓、誠實的待人態(tài)度和莊重大方、熱情友好、談吐文明、講求衛(wèi)生的舉止行動。要展開好中學(xué)生文明禮儀教育，務(wù)必從以下幾個方面進行：
1、透過校園日常工作和專題教育活動進行灌輸性教育策略宋代理學(xué)大師朱熹在教育的管理上主張“德主刑輔”。朱熹認為，校園的教學(xué)管理不但要有必要的規(guī)章制度，更重要的是要以思想教育為主。他把校園規(guī)章制度的制定、實行同德育的教育管理目標結(jié)合起來。可見德育是時時刻刻的事情，務(wù)必把文明禮儀的教育落實到校園的日常管理工作中。新學(xué)期的第一課、每一天的一日管理、每周升國旗儀式后的“國旗下講話”，以及每個班級的教室布置，等等，都是文明禮儀教育的基本陣地。專題的德育活動對學(xué)生文明禮儀的教育也是一種契機，它更加直觀地、有針對性地對學(xué)生進行文明禮儀的教育。能夠透過校園的櫥窗，班會課或是黑板報對學(xué)生進行宣傳。
2、透過學(xué)科課堂教學(xué)和“家校合作”進行滲透性教育策略文明禮儀教育不能僅僅依靠專門的德育課程，還需要透過各學(xué)科的情感價值目標來滲透。與專門的德育課程相比較，學(xué)科德育乃是德育教育的主要陣地。在各門學(xué)科教學(xué)中對學(xué)生進行禮儀教育的滲透，能夠起到潛移默化、潤物無聲的成效。校園教育、家庭教育和社會教育三位一體化的.進程中，起主導(dǎo)地位的是校園。校園和教師應(yīng)從實際動身，創(chuàng)造性地采取各種有成效的方式，把常常與家庭、社會聯(lián)系列入校園的工作計劃中，并不斷總結(jié)體會，使家庭教育和社會教育為校園教育服務(wù)，共同發(fā)揮教育的作用。
3、透過自我教育和榜樣示范進行養(yǎng)成性教育策略學(xué)生的自我教育很重要。班會課上，讓班干帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行動規(guī)范》、《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》等規(guī)章或書籍，同時讓學(xué)生對照自己的行動舉止自省，改掉不良行動。學(xué)生只有懂了，明理了，在實行道德行動的進程中感到一種由衷的歡樂，才能做到知行統(tǒng)一。中學(xué)生文明禮儀教育就應(yīng)重視榜樣和示范的重要作用。第一，教師作為道德準則與社會文化價值的傳遞者，在學(xué)生的心目中有很高的地位，所以很容易被學(xué)生作為效仿的對象。因此教師務(wù)必提高自身的文明禮儀素養(yǎng)和道德修養(yǎng)，時時刻刻起到榜樣的作用。教師在對學(xué)生展開禮儀教育的同時，自己更需要文明處事。另外，也能夠選取一些優(yōu)秀學(xué)生代表，向?qū)W生介紹他們的先進事跡，號令學(xué)生向這些優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習(xí)。
總之，如果教師能結(jié)合學(xué)生的個人狀態(tài)，綜合以上三個方面展開教育，就可以夠使中學(xué)生的文明禮儀素養(yǎng)得到充分的提高。著名兒童心理學(xué)家林崇德教授指出：“習(xí)慣是在生活進程和教育進程中構(gòu)成與培養(yǎng)起來的，習(xí)慣的構(gòu)成方式主要是靠簡單的重復(fù)和成心識的練習(xí)?！币虼耍覈行W(xué)階段的德育就應(yīng)以“做事為主，從做中學(xué)”，這是貼合道德發(fā)展基本規(guī)律的。只有這樣，才能使中學(xué)生構(gòu)成良好的文明禮儀行動?？鬃佑醒裕骸安粚W(xué)禮，無以立?！闭归_文明禮儀教育對中學(xué)生身心健康的發(fā)展，高尚道德品質(zhì)的培養(yǎng)，自信心的建立，社會職責(zé)感的提升，良好人際關(guān)系的建立，學(xué)習(xí)積極性、主動性的提高等諸多方面都有較大的積極影響。中小學(xué)文明禮儀的教育務(wù)必擯棄任何情勢的短時間教育，校園就應(yīng)制定一系列的德育課程；教師要發(fā)揮榜樣示范作用；校園、家庭和社區(qū)共同合作，多管齊下，才能真正有效地增進中學(xué)生的文明禮儀習(xí)慣的養(yǎng)成，培養(yǎng)出合格優(yōu)秀的高素養(yǎng)人才。
聽文明禮儀講座心得篇十四
一些禮貌用語，而是發(fā)自幼兒內(nèi)心的，它的本質(zhì)是幼兒的社會化進程中學(xué)會人與人的相處。因此可以采取以下幾種措施:。
教室的門口是每個孩子每天早上必經(jīng)之地，每天早上我?guī)е奈恢等沼變捍髦岸Y儀小天使”的禮儀帶站在幼兒園大門口，迎接所有小朋友的到來，一聲聲甜甜的：“叔叔、阿姨、爺爺、奶奶、小朋友早上好”的問候，一個個彬彬有禮的：“請進，歡迎你來到幼兒園”的禮貌動作，構(gòu)成了一幅幅傳播文明禮貌的美麗圖畫，感染著家長，影響著孩子，每天每位幼兒來園、離園都能做到主動向老師、家長、小朋友問好、作別等，并知道了與人交往要使用禮貌用語。
幼兒的特點是愛仿照，特別愛好仿照他尊重的人。他們常常視察老師，并自覺不自覺地仿照老師的一言一行。老師應(yīng)時刻注意自己的言行，老師與老師之間也應(yīng)熱情有禮貌的打招呼，特別是本班老師之間的默契、和諧、文明，會帶給幼兒潛移默化的影響。因此時時、處處、事事要給幼兒做出好的示范，真正起到榜樣作用。我受“孔融讓梨”故事啟示成心給幼兒分蘋果(蘋果的個數(shù)恰好比幼兒人數(shù)多一個，教師先取一個，幼兒m取走兩個，最后一位幼兒n就沒有了，這時教師將手中的蘋果遞給n)并看著大家吃蘋果，沒有想到的情形顯現(xiàn)了(幼兒m把多出的一個蘋果送到老師手中)。這正是從幼兒美好心靈到行動的'外化。只要幼兒有禮貌的行動我都會告知小朋友自己的新發(fā)覺，漸漸的他們通過評定別人行動的好壞和自己的仿照，從而積存了體會和學(xué)習(xí)掌控了文明禮貌的方式。
榜樣的氣力是無窮的，它能代替枯燥的說教，加深幼兒的印象，使于幼兒記憶，但僅憑感性的認識還不足以形成習(xí)慣，還必須讓幼兒在有趣的游戲中進行行動練習(xí)，從而避免只是機械的仿照所造成的做與說的不一致。因此，必須寓禮儀教育于游戲活動中。在幼兒園，通過《熊貓的客人》、《金花學(xué)說話》、《小猴請客》等角色游戲，幼兒感遭到友愛同伴，禮貌待人的好處，通過《今天我值日》、《好娃娃》、《對不起》、《再見》等歌曲的表演，鞏固禮貌用語。在家里，要求家長適當帶孩子進入自己的社交圈，如外出作客時，讓孩子視察成人的交往，家里來了客人，讓孩子參與接待、讓座、倒茶、談話等，通過“客人到我家”、“學(xué)做小客人”和“我是小接待”等主題活動，使幼兒身臨其境，在真實自然的氛圍中學(xué)會了簡單的社交禮儀，習(xí)得了禮儀行動。
聽文明禮儀講座心得篇十五
“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，在做中觀看“金正昆教授教師禮儀講座”心得體會學(xué)生時，就有對老師的基本印象。加入教師這一行業(yè)后，總是力求用一個教師的標準來規(guī)范自己。近來，學(xué)校舉行教師禮儀講座，組織教師學(xué)習(xí)金正昆教授主講的禮儀，使我對教師禮儀有了新的認識。
在這個急功近利、物欲橫流的社會，只有學(xué)校這片天空純凈。在學(xué)生的眼中，教師不同于社會的一般人，教師應(yīng)是社會的規(guī)范、道德的化身、人們的楷模、父母的替身。學(xué)生把禮儀規(guī)范、道德高尚的老師作為學(xué)習(xí)的榜樣。他們常把師德高尚的老師作為自己的榜樣，有的學(xué)生甚至還模仿老師的為人態(tài)度、情趣愛好、行為舉止、音容笑貌等。
在教學(xué)中，我認識這樣一個語文教師，上課風(fēng)趣，為人正直，深得學(xué)生的喜愛。一段時間后，我們在進行學(xué)生作業(yè)展覽時，發(fā)現(xiàn)他的學(xué)生的字體筆跡竟和這位老師相仿。這一點讓我很震驚，原來老師的行為會對學(xué)生會產(chǎn)生這樣大的影響?？梢哉f，教師專業(yè)素質(zhì)重要，道德素養(yǎng)更是不可忽視。師德是教師的靈魂，是教師人格特征的直接體現(xiàn)。
既要言傳，又要身教。這無疑對教師提出了更高的要求。教師要為人師表。首先就要強調(diào)教師的自省自律，以身作則，言行一致。要求學(xué)生做的，自己首先要做到，禁止學(xué)生做的，自己堅決不做，在行動上要為學(xué)生做出表率。作為一位語文教師，我覺得上課時用清晰條理的板書、正楷剛勁的粉筆字是必要的。所以上課時，我總是很認真的去做好這個“表面”工作，一筆一畫的寫，并且告訴學(xué)生，“寫好方塊字，培養(yǎng)正直品格?！?BR> “教師無小節(jié)，處處是楷?！保靶蜗蟮纳匾?。教師要從生活小節(jié)入手，從小事做起，從嚴要求自己，才能做到為人師表。學(xué)校本學(xué)期要求每一個學(xué)生佩戴?？ㄟM校園，可以讓學(xué)生明白自己的身份——學(xué)生，是來求知的;也可以保證學(xué)生的安全，防止閑雜人員進校。對于這一舉措，學(xué)生并不明白，所以我上課也佩戴校卡，并告訴學(xué)生，這是應(yīng)該做到的。再說這新廣播體操學(xué)習(xí)，我不知道學(xué)生在體育課上是否學(xué)得認真，但當我們教師站在學(xué)生后排，跟著學(xué)生一招一勢做時，學(xué)生們做得是很認真的。我想，正是在這小事中，我們教師對自己嚴格自律，學(xué)生也會培養(yǎng)良好的習(xí)慣。
要讓學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，教師也應(yīng)該成為求知的榜樣。教師不能滿足于先學(xué)于學(xué)生，而且要堅持繼續(xù)學(xué)習(xí)，堅持終身受教育。隨著形勢的發(fā)展，高科技突飛猛進，讓人感覺到一停止學(xué)習(xí)，就會落伍。當今的時代，人們只有具備了學(xué)習(xí)的能力，具備了可持續(xù)發(fā)展的能力，才能獲得生存的社會位置。教師不但要自身保持一種勤奮學(xué)習(xí)的能力，還要把這種學(xué)習(xí)能力無私地傳授給自己的學(xué)生。今年開學(xué)初，我將所教的班級進行分組教學(xué)，并要求每個小組學(xué)生制定切實可行的學(xué)習(xí)計劃。同時要求班級干部給我制定一個學(xué)習(xí)計劃，并請班干部監(jiān)督。每天早晨，當我進教室時，我就大聲讀學(xué)生給我的作業(yè)(學(xué)生要檢查的，可不是鬧著玩的);學(xué)生也大聲背誦讀我給他們的任務(wù)。這樣，在我和學(xué)生之間，就形成了互督促互進步的學(xué)習(xí)氛圍。我相信，我會用我的求知熱情去帶動學(xué)生進步的。
聽文明禮儀講座心得篇十六
我國自古以來就富有優(yōu)良的禮儀文化傳統(tǒng)，素有“禮儀之幫”的美稱，早在兩千多年前的春秋戰(zhàn)國時期，我們的祖先就注重“禮尚往來”的社交禮節(jié)，形成了熱情好客，文明禮貌的傳統(tǒng)美德。自新中國成立以來，全民族禮儀文化知識不斷得到豐富，形成了良好的社會風(fēng)尚。世世代代的炎黃子孫在這一傳統(tǒng)美德的熏陶和培養(yǎng)下，使中華民族以良好的禮儀形象屹立于世界民族之林。
公共關(guān)系協(xié)會一直致力于在工作中培養(yǎng)個人的創(chuàng)造能力，公關(guān)活動常要與各種人、矛盾、沖突、打交道，處理各種突發(fā)事件，促進個人交際能力，自我調(diào)節(jié)能力，應(yīng)變能力的提高，還涉及服飾禮儀，生活禮儀，生活形象等方面的系列公關(guān)技巧。
本次活動從11月27日開始，以海報的形式在兩個校區(qū)作宣傳，面向全校學(xué)生，誠邀熱衷于公共關(guān)系學(xué)的同學(xué)前往聽講座，29日晚在主校區(qū)b2-305大教室舉行講座，由協(xié)會指導(dǎo)老師羅婕授公關(guān)禮儀課，前往聽講座者達300多人，整個講座持續(xù)了近2個小時，現(xiàn)場氛圍十分活躍，創(chuàng)以往講座記錄。
礎(chǔ)，遵循禮儀規(guī)范，提倡禮儀風(fēng)尚，弘揚祖國優(yōu)秀的文化禮儀，推動社會主義精神文明建設(shè)。
總之，本次講座時非常成功的，取得了意想不到的結(jié)果，前往聽課者眾多，擠滿了教室，而且都認真的做了講座筆記，講座現(xiàn)場禮儀氛圍十分濃厚，同學(xué)們進出教室井然有序。當然，活動也由不足之處，教室不夠大，以致許多同學(xué)站立聽課，我們協(xié)會吸取這次講座的經(jīng)驗，不斷加以改進，保證把下一次講座辦的有聲有色。我們協(xié)會也將在今后的學(xué)習(xí)中舉辦更多的有關(guān)公共關(guān)系學(xué)方面的講座，讓同學(xué)們涉獵更廣泛的學(xué)科知識，在個方面完善自我，升華自我人生價值。
聽文明禮儀講座心得篇十七
人際交往中，社交禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的一部分。社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，增進我們的身心健康。禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一個人對社會的認知水準、個人學(xué)識、修養(yǎng)和價值。隨著社會的進步，禮儀在生活、工作中的重要作用已經(jīng)被越來越多的人認同。禮儀已經(jīng)成為提高個人素養(yǎng)和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學(xué)禮，無以立”。要從狹窄封閉的環(huán)境中走出來，除了應(yīng)具有一些必備的專業(yè)技能外，還必須了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助你順利地走向社會，走向世界，走向未來，能夠更好地建立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
學(xué)習(xí)了禮儀知識后，我感受頗深、受益匪淺，更加深入的知道禮儀在生活中的重要性，更加清楚的明白禮儀的深邃內(nèi)涵。對個人來說，禮儀是外部形象和內(nèi)在素養(yǎng)的集中體現(xiàn)，禮儀既是尊重他人也是尊重自己的要求，在個人事業(yè)發(fā)展中也起著非常重要的作用。適當?shù)亩Y儀對內(nèi)部可以和諧關(guān)系，對外界可以建立形象，營建和諧的工作和生活環(huán)境，它還可以提升人的修養(yǎng)，增進彼此之間的了解溝通，在細微之處更顯真情。禮儀在日常生活中無處不在，常常產(chǎn)生在我們身邊的.小事中，但又常常被我們所忽視。所以學(xué)習(xí)和運用禮儀要重視平時，重視細節(jié)，從小培養(yǎng)，形成良好習(xí)慣。講文明、講禮儀，需要的是人人從自我做起，從小事做起。具體說來要求個人要重視儀容外表、待人接物、禮節(jié)等各個方面。禮儀貫穿于日常生活的點滴當中，穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行動也有很多的學(xué)問與規(guī)矩。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的，可能自己還不察覺，但常常正是這些被人們認為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個人的修養(yǎng)來。
“劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人，才能遭到別人的尊重和信任，在事業(yè)上才能獲得成功。周一生鞠躬盡瘁，為了祖國奉獻了畢生精力，但每次外出視察工作，離開當?shù)貢r總是親身和服務(wù)員、廚師、警衛(wèi)員和醫(yī)護人員等一一握手道謝。恰恰是這些看似平凡細微小事卻折射出了他們光榮偉大的形象。
現(xiàn)實中我們都期望成功，都期待自己能夠事業(yè)有成，所以必須要學(xué)好并運用現(xiàn)代禮儀知識，來贏得人們的認同。學(xué)習(xí)和運用禮儀，可以規(guī)范地設(shè)計和保護個人形象，充分展現(xiàn)個人的良好素養(yǎng)與高雅風(fēng)度，當我們都能夠以禮待人時，人和人之間將變得更加和睦，生活將變得更加美好。學(xué)習(xí)和運用禮儀，向交往對象表達自己的尊重、佩服、友好與友善，就可以增進人與人之間的了解與信任。如果每個人都能夠正確地運用禮儀，勢必增進社會交往進一步發(fā)展，進而造就營建和諧的人際關(guān)系。
總之，禮儀是一張交際名片，可以幫助我們規(guī)范言談舉止，教會我們待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重；禮儀可以幫助我們架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路。因此，重視禮儀是每個人立足社會，成績事業(yè)和打造美好人生的重要條件。
聽文明禮儀講座心得篇十八
三國演義中有這樣一個故事，張飛和劉備一起趕路，在路上迷了路，張飛就對劉備說，我到前面去問問路吧。張飛是大大咧咧的人，做事魯莽，他走到前面，看到一個老農(nóng)在田里干活，一把抓住，張飛長的又兇，力氣又大，誰經(jīng)得住他這么一抓。然后，兇巴巴發(fā)問：“喂，告訴老子，到哪里哪里去，怎么走！”那個老農(nóng)嚇得話都說不出來，還敢告訴他路怎么走！實在沒辦法，用手隨便指了指，張飛一看?！笆遣皇峭沁呑?？”“是！是！”其實這個農(nóng)民無心一指。張飛當了真！高高興興地回來告訴劉備，往哪邊走可以到達目的地。結(jié)果呢？同學(xué)們能不能猜到結(jié)果：張飛問路，越越問越遠！同學(xué)們看《三國演義》，可以看到這個故事。這還是一件小事。不過多走幾步路，還有問路送了命的。
項羽在歷史上是大名鼎鼎的人物，他自稱“楚霸王”，可見他的威風(fēng)。當他與劉邦最后決一死戰(zhàn)的時候，在垓下兵敗，輸給了劉邦的.部隊，其實這時候，他的部隊還有戰(zhàn)斗力，只要退回去重新組織一下，還有東山再起的機會，在逃跑的過程中逃到一個叫陰陵的地方，又迷失了道路。
項王至陰陵，迷失道，問一田父，田父紿曰：“左?！弊?，乃陷大澤中，以故漢追及之。
這句話是引用司馬遷寫的，出自《史記》的《項羽本紀》。為什么這個老農(nóng)民又指錯了踟呢，其實，錯誤還是出自項羽自己??！想想，一個自稱“楚霸王”的人會怎樣對待一個地位底下的農(nóng)民呢？最后的結(jié)果，我想大家都知道，項羽在烏江自刎！清朝的李清照流下了一段千古絕唱：生當作人杰，死亦為鬼雄，至當思項羽，不肯過江東。其實，如果項羽，對人禮貌一些，就不會走錯路了！也不會自刎于烏江了！
從兩個故事可以看出，禮儀對人的重要性。禮儀是人的一張通行證，是人的第一張名片。
一個有禮儀的人總是受到他人的歡迎，給人的感覺總是這個有道德修養(yǎng)。人就愿意我他交往。
其實，我國自古以來就注重禮儀、宣傳禮儀，成為禮儀之邦。自從孔子開始，就不斷地提倡做人要有“禮”，不能隨隨便便。比如說，兒女每天早晨起床，要到父母床前請安，到了學(xué)校要向教師鞠躬。教師走路時，你要站在旁邊等教師走過才你走。這樣的禮儀隨著時代的前進已經(jīng)變化了不少，有些禮儀今天看起來還不可思議。但有一點是共同的，對待別人要誠懇，對別人要尊敬。對待別人要友好。對自己的家長、對自己的教師，對自己的同學(xué)，甚至對于馬路上有掃地的清潔工，都應(yīng)該是這樣。
1禮儀應(yīng)該注意的原則：
尊重原則。
對待長輩容易做到，對待同輩或者不自己的人不容易做到。一個人與別人交往，不管別人是個什么樣的人，應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心地尊重別人，只有尊重別人，才能得到別人的尊重。
適度原則。
1、做任何事都要適度，待人接事要做到適可而止。
2、與別人打個招呼，時間不能太長；人家還有別的事，你硬要拉住別人，不合適。
3、別人在做事，你硬要拉住他，跟他說話。不合適。
4、在教室說話聲。
聽文明禮儀講座心得篇十九
中國素有禮儀之邦的美稱，古代賢圣無處不在踐行著文明與禮儀。隨著社會的發(fā)展，文明禮儀在我們的生活中愈加顯得舉足輕重。文明禮儀已然成為我們生活、學(xué)習(xí)等方面不可缺少的重要組成部分。所以學(xué)習(xí)禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們的自身修養(yǎng)有著重要的意義，是良好教養(yǎng)的體現(xiàn)。
開學(xué)初，文明禮儀講座，使我獲益匪淺。
老師通過她細致的講解，為我們講解了作為二中學(xué)生方方面面的禮儀，幾乎涉足我們生活的各個領(lǐng)域。包括校園禮儀安全方面，身體鍛煉等，都是我們學(xué)生日常生活中接觸最多的方面。通過這次的講座，我明白：得體的儀表會使我們精神煥發(fā)；見到老師一句親切的“老師您好”會給老師一天的工作帶來力量；一個會心的微笑會不知不覺中拉近我們與同學(xué)的距離；得到幫助時的一句“謝謝你”是他人的付出得到的最好回報......這一切的一切，無形中都在體現(xiàn)我們作為學(xué)生的素養(yǎng)，讓我們以后的人生道路走上一條康莊大道。所以，我們應(yīng)該時時刻刻要求自己遵守文明禮儀，心懷感恩。
試想，如果我們學(xué)生沒有學(xué)生的樣子，儀表不得體，說話不文明，行為不規(guī)范，覺得他人的付出是理所當然的......那么，我們的生活該有多么的糟糕，我們的班級該有多么冰冷.....在這樣的環(huán)境中，我們又怎樣去安心的學(xué)習(xí)呢？所以，我認為這堂文明禮儀課比文化課還要重要，是入學(xué)教育最為關(guān)鍵的一課。
新的學(xué)期，新的校園，新的生活。我們每位同學(xué)懷著新的希望，踏進了校門，將在這里放飛我們的理想。讓我們一文明禮儀為伴，為我們的學(xué)習(xí)生活營造一個良好的氛圍，做合格的高中生，做優(yōu)秀的中華兒女！
為全面提升收費員工服務(wù)能力和水平，站里舉辦了文明禮儀培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我受益匪淺，認為做好“微笑服務(wù)溫馨窗口”活動有四點心得，即“一笑、二禮、三心、四創(chuàng)”。
一笑：即微笑服務(wù)。微笑，可傳達友誼，縮短距離，創(chuàng)造愉快和諧的氛圍，使收費員和司乘人員關(guān)系在良性互動中進一步融洽。我們的生活中離不開微笑，工作中離不開微笑，特別是收費服務(wù)中微笑服務(wù)更是不可缺少的，作為收費窗口，收費員要有發(fā)自內(nèi)心的、真誠的微笑，通過微笑溫暖司乘人員也快樂了自己。
二禮：即收費過程中車未至行舉手禮，收費、發(fā)卡前行注目禮。在收費過程中，應(yīng)當使用文明用語，并且做到精神飽滿，表情自然，微笑甜美。
三心：即熱心問候，精心服務(wù)，衷心祝愿。在收費時必須要說普通話，伴隨禮儀手勢，使用“您好、請交通行卡，請交通行費，您走好”等文明用語。要做到來有迎聲、走有送聲，態(tài)度熱情，誠懇服務(wù)。
7月23-24日，我參加了泰安市教育局組織舉辦的全市中小學(xué)文明禮儀教育培訓(xùn)班，使我對教師文明禮儀有了新的認識。 會上市教育局副局長張勇華出席培訓(xùn)班開班儀式并作重要講話，對開展好全市文明禮儀教育提出明確要求:一是提高對開展文明禮儀教育的認識，二是開設(shè)好文明禮儀教育課程，三是重視文明禮儀教師隊伍建設(shè)，四是搞好文明禮儀教育課程資源開發(fā)，五是構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)，六是加強對文明禮儀教育的組織領(lǐng)導(dǎo)。
在接下來的一天半內(nèi)，孫學(xué)策、王穎、貝新茝三位專家分別從各自研究的領(lǐng)域，對中小學(xué)校開展文明禮儀教育的時代背景、重要意義、目標任務(wù)、實施途徑、方式方法等系列問題作了專業(yè)而精彩的報告，內(nèi)容豐富，結(jié)合實際，案例典型，既有突出的理論前瞻性，又具很強的實踐針對性。 教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者，承載著推動全社會文明進步的重要責(zé)任，承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)，教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學(xué)生和社會的楷模。作為一名教師，我們的一言一行、一舉一動都可能成為學(xué)生模仿的對象，我們在注重外在的儀表之外，更要注重內(nèi)在德行的修煉，要相信潛移默化的巨大力量。
師竊竊私語或高聲喧嘩；要求學(xué)生在教室要專心致志學(xué)習(xí)，自己就不要在辦公場所與其他老師張家長李家短地閑扯；教育學(xué)生節(jié)約用水，老師就不要把杯中沒喝完的水隨手倒掉，更不應(yīng)該把教室前面飲水機中的水用來洗手上的粉筆灰塵；要求學(xué)生團結(jié)友愛，老師首先就應(yīng)該與同事融洽相處。
其次，在教育工作中，我們身為教師，與學(xué)生交往時要特別注意的是：保護學(xué)生的安全，不體罰或變相體罰學(xué)生，要尊重關(guān)心每一位學(xué)生，欣賞孩子身上的閃光點。面對考試中沒有考好的學(xué)生，面對做了錯事的學(xué)生，面對不做作業(yè)的'學(xué)生，我們要學(xué)會曉之以理，動之以情，不要把我們親切的笑臉變成憤怒的惡臉。要求學(xué)生少看電視多讀課外書，身為教師的我們就更不要迷戀網(wǎng)絡(luò)、電視，要博覽群書，提升文化素養(yǎng)，努力創(chuàng)造“腹有詩書氣自華”的意境。
為全面提高柜面服務(wù)水平，增強服務(wù)意識，提升窗口服務(wù)軟實力，11月23日至25日，縣聯(lián)社邀請深圳思達公司的禮儀老師對我們一部分柜員進行了為期3天的文明禮儀培訓(xùn)。
培訓(xùn)中，老師生動地講授了語言禮儀、儀態(tài)禮儀、表情禮儀、儀表禮儀、銀行窗口服務(wù)禮儀等方面的相關(guān)知識，涵蓋了如何快速、準確、高效辦理柜面業(yè)務(wù)等服務(wù)的細微之處，闡述了每項禮儀的基本原則，分析了其中的要素要點，對服務(wù)的理念、心態(tài)、以及處理客戶抱怨、投訴的方法進行了深入探討。培訓(xùn)除了采用傳統(tǒng)的教師授課方式外，還采取了情景模擬、參與互動等多種多樣、寓教于樂的教學(xué)方法，使我們對服務(wù)工作的細節(jié)和重點有了更深刻的認識和理解。通過培訓(xùn)，大家接受了一次禮儀知識的洗禮，糾正了以往工作中的不當之處，強化了服務(wù)意識，提高了服務(wù)技能，更深切地感受到服務(wù)不是口號，也不能流于形式，應(yīng)該從“心”開始，不僅要有良好的心態(tài)，還要在服務(wù)中用心思考，使陌生的客戶變成朋友，最后成為寶貴的客戶資源。
通過這次文明禮儀培訓(xùn)，我深刻地認識到金融服務(wù)業(yè)禮儀訓(xùn)練的重要性。我們中華民族素有“禮儀之幫”的美譽，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為，禮儀是一個人“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎(chǔ)。
生活和工作中，以禮待人很重要，有時侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學(xué)識都重要。隨著社會的發(fā)展，商業(yè)銀行也是越來越多，面臨著日趨激烈的競爭，能否在競爭中保持優(yōu)勢地位，獨樹一幟，不斷發(fā)展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說，現(xiàn)代的金融市場競爭是一種形象競爭，銀行樹立良好的形象，因素很多，其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務(wù)，每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會起著十分重要的作用。
做為一名信用社員工，我要嚴格規(guī)范自己的言行，在服務(wù)的過程中，做到微笑地聆聽客戶的請求，耐心地解答客戶的咨詢，用健康的心態(tài)面對自己的工作、面對我們的客戶，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造農(nóng)信社良好的服務(wù)品牌形象，使我們的文明禮儀和優(yōu)質(zhì)服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象。
朱瑩
禮貌周全不花錢，卻比什么都值錢?！边@是塞萬提斯說過的一句話。是的，文明禮貌體現(xiàn)出一個人的品德、代表著一個人的形象、表現(xiàn)出一個人的教養(yǎng)。所以，具有了禮貌比什么都珍貴。
如何做一個講文明的人?其實做一個講文明的人很簡單，從自我做起，從身邊做起。道德也許是一張紙的厚度，也許是一點耐心的等待，也許是一句善良的問候，只是一個微笑。一言一行總關(guān)情，在不經(jīng)意間，我們傳播著熱情，尊重，關(guān)愛和友誼，這就是講文明。這點點滴滴的贊美和欣賞，如甘霖似雨露，滋潤著我們的心田。
想必每個人的父母和老師都曾經(jīng)告訴過你們，人活在世上最重要的一點就是學(xué)會做人。做人就是做一個講文明的人。人要是不講文明，再富也會變成窮人，官再大也會被貶成平民。有些人以為做一個講文明的人很難，其實只要你去做了，就會發(fā)現(xiàn)其實很簡單。做一個講文明的人，就是要尊老愛幼，孝敬父母，尊敬老師，關(guān)愛他人 …… 有一次坐公交車去海邊玩。在公交車上我看到一位老奶奶沒有座位，正準備給老奶奶讓座，這時，有個兒童大約七八歲的男孩走到老奶奶身邊，把老奶奶扶到他的座位上，那個老奶奶對小男孩說：“好孩子，謝謝你!”
空人員和司機更是忙不過來，有的一天只能休息兩、三個小時。他們的這種愛心和道德多么值得人們尊敬!
毫無疑問，我們每位教師若都能講文明，懂禮儀，那么我們的班級，我們的校園必然會煥然一新，我們大家都會生活在友好、寬容、關(guān)愛、溫馨的氛圍中。文明禮儀，不僅是個人素質(zhì)、教養(yǎng)的體現(xiàn)，也是個人道德和社會公德的體現(xiàn)。而有時候一個善意的微笑、一句溫暖的關(guān)懷、一個友好的眼神就能拉近人與人之間的距離。
還記得一位名人曾說：德行的實現(xiàn)是由行為構(gòu)成的，而不是由文字。無數(shù)事例表明，擁有高尚的品德是走向事業(yè)輝煌、開創(chuàng)成功人生的關(guān)鍵。教育民族未來的我們，需要學(xué)習(xí)和繼承的東西有很多很多，然而最基本的問題是：我們究竟要以什么樣的精神風(fēng)貌，什么樣的思想品質(zhì)和什么樣的道德水準去傳接人類文明的接力棒。
我們每播下一個動作，將收獲一個習(xí)慣;播下一個習(xí)慣，將收獲一個品格，讓我們把文明禮儀放在心上，時時刻刻與文明交談，用它來約束自己的言行，千萬不要把文明行為習(xí)慣看作小事。讓我們從現(xiàn)在做起，從自己做起，從點點滴滴的小事做起，養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣，做文明學(xué)生。請我們每一個人管住我們的口，不說粗話、不隨地吐痰;管住我們的手，不亂扔垃圾、不打架斗毆;管住我們的腳，不踐踏草坪。
未來一定是繁榮昌盛、燦爛輝煌!文明禮儀人人有責(zé)，文明禮儀從我做起!
聽文明禮儀講座心得篇二十
臨淄分局展開了一次以提升實行超出為主題的學(xué)習(xí)教育活動，其中文明禮儀是這次活動中的一個重要環(huán)節(jié)。通過這次活動的展開和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從中領(lǐng)會到了文明禮儀的真諦，現(xiàn)在我來談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會。
我國素有禮儀之邦的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。改革開放后，人們的社會交往日益增多，社會禮儀也顯得更加重要。為適應(yīng)這個新形勢，機關(guān)工作場所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機關(guān)工作人員作為機關(guān)工作的主體，要有效地做好日常工作，亟待重視三個方面的問題：
其一、更新觀念，適應(yīng)形勢。知道機關(guān)禮儀是社交禮儀的'重要方面，明確講社交禮儀與做好機關(guān)干部的關(guān)系，正確認識在機關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機關(guān)日常工作關(guān)系的哲理，從而提高講求禮儀禮節(jié)的自覺性。
其二、內(nèi)強素養(yǎng)，外樹形象。外表文明是內(nèi)心文明的反應(yīng)，培養(yǎng)良好的禮儀行動，必須有內(nèi)心的文明素養(yǎng)。機關(guān)工作人員所做的每一項工作，都反應(yīng)一個人素養(yǎng)的水準，代表政府的形象。因此，每個機關(guān)工作人員都應(yīng)當認真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識，加強自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素養(yǎng)，有外表文明的良好形象。
其三、自覺養(yǎng)成，重視實效。良好的禮儀素養(yǎng)，文明的行動，并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的，而要靠平時做起，從點滴做起。
如接一只電話，應(yīng)當?shù)谝徽f：您好!請講這種和藹可親的話語，會給人一種親切、溫馨的感受。機關(guān)工作人員不僅要在機關(guān)日常工作中時時處處講求禮儀禮節(jié)，注意職業(yè)禮儀，而且還要講求家庭禮儀，注意家庭美德的培養(yǎng)，用家庭美德來帶動機關(guān)禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分，它應(yīng)以家庭美德為主線，每個成員都能自覺做到尊老愛幼，相互尊重，講文明，懂禮貌，守規(guī)矩，和諧相處。我們只要持之以恒地重視實效，從平時做起，從點滴做起，就可以成為深受群眾歡迎的一位機關(guān)工作人員。通過學(xué)習(xí)和展開文明禮儀，使我意識到，本來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，好像我們都有太多的忽視，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。社會的全面進步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進上，更需要陶冶完善的精神、高尚的人格。增進全社會成員健康人格的構(gòu)建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上，重建新的、體現(xiàn)時期要求的文明禮儀，讓中國在成為經(jīng)濟強國的同時，也成為新世紀的禮儀之邦!