總結(jié)的寫作過程中，我們要注意語言簡明、明確地傳達我們的觀點。在寫總結(jié)時，應注意客觀描述事實和結(jié)果，不要過多夸大或美化。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，希望對大家的寫作有所啟發(fā)和借鑒。
內(nèi)審培訓總結(jié)篇一
今年12月份我有幸受單位委派參加了由中國計量科學研究院培訓中心舉辦的實驗室內(nèi)審員培訓班。在四天的培訓課程中，由中國計量科學院研究員、cnas主任評審員陳成仁老師授課，有來自寧夏各地學員四十余人參加了本次學習。課程主要有以下三個培訓內(nèi)容：“測量設備管理和溯源性實現(xiàn)及期間核查培訓”，“質(zhì)量監(jiān)控和能力驗證及結(jié)果報告規(guī)范用語培訓”，和“實驗室認可/資質(zhì)認定內(nèi)審員培訓”。
參加培訓以前，我對“內(nèi)審員”的理解還停留在表面的意義上，參加培訓以后，我收獲很多。首先，實驗室認可的核心是通過管理體系的規(guī)范來保證實驗室檢測數(shù)據(jù)的可靠性、可信度。前兩天陳老師就如何實現(xiàn)實驗室數(shù)據(jù)量值溯源，所涉及到的測量設備的校準、檢定、期間核查的概念，選擇方法、評定要求等一一做了詳細講解，教導我們理解“實現(xiàn)測量可溯源程序”、“期間核查程序”，并且舉了許多相關(guān)的例子指導我們?nèi)绾卧趯嶒炇覂?nèi)審工作中操作這些程序文件。
在接下來的兩天，陳老師為我們對iso/iec17025(gb/t27025,cnas-cl01)《檢測和校準實驗室能力的通用要求》各要素進行了認真細致的解釋，如實驗室能力應滿足什么要求，如何驗證實驗室的能力，cnas對能力驗證的要求，實驗室間內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控方法，用什么來評價檢測結(jié)果的質(zhì)量，測量數(shù)據(jù)異常的判斷準則，數(shù)據(jù)報告的書寫規(guī)范等等，這一切我們都可以通過實施“質(zhì)量控制程序”來不斷完善，實現(xiàn)實驗室各方面能力的提高。
當實驗室想要證明自己已經(jīng)實施了一個有效的管理體系，具備檢測/校準能力，測量數(shù)據(jù)準確可靠，有能力出具有效的技術(shù)結(jié)論，滿足認可要求，就可以申請實驗室資質(zhì)認定了。在最后兩天的課程中，陳老師主要講解了“實驗室認可準則，主要的cnas規(guī)范文件，實驗室管理體系內(nèi)部審核的目的、原則、計劃、實施步驟、審核方法和技巧”等內(nèi)容，就實驗室資質(zhì)認定的普遍性問題進行了座談和交流，使我對實驗室如何建立并完善質(zhì)量體系，以及這些質(zhì)量體系在實驗室檢測工作中的重要性有了更多的認識。
雖然對于實驗室內(nèi)審工作我還是個新手，短短的培訓還不足以讓我勝任復雜的內(nèi)審工作，但是通過這次培訓我深知內(nèi)審員身上的責任，作為一個內(nèi)審員，應該從實驗室的體系建設做起，對實驗室的體系了解了，做好了，才能對整個體系的運轉(zhuǎn)有所了解有所貢獻，等通過大家的努力，實驗室的體系完善了，整個體系運轉(zhuǎn)也日益完善了，內(nèi)部審核的壓力也就降低了。實驗室建立和實施質(zhì)量管理體系，不僅是滿足客戶的需要及其他相關(guān)要求，也是自身發(fā)展的需要。作為實驗室的一員，我很珍惜每一次培訓的機會，希望以后我還有機會多學習，多交流，不斷提高自身綜合素質(zhì)，在工作中發(fā)揮自己的聰明才智，實現(xiàn)自身價值。
培訓人員：韓玲霞。
20xx年12月23日。
內(nèi)審培訓總結(jié)篇二
質(zhì)量管理堅持以顧客為關(guān)注焦點的原則。公司依存于顧客，公司應充分理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客的要求并以超越顧客期望為目標。體系強調(diào)了領導者的作用，公司的領導者應為員工創(chuàng)造一個能充分參與以實現(xiàn)公司目標的內(nèi)部氛圍與環(huán)境。各級人員都是公司之本，唯有其充分參與，才能使他們?yōu)楣镜睦姘l(fā)揮其才干。同時要求將活動和相關(guān)資源作為過程進行管理。堅持“pdca”模式，根據(jù)顧客的要求和公司的方針，建立必要的目標和過程；依據(jù)所建立的目標進行實施；根據(jù)方針、目標和產(chǎn)品要求，對過程和產(chǎn)品進行監(jiān)視和測量，并報告結(jié)果；針對不足之處采取措施，以實現(xiàn)持續(xù)改進的目的。
二、iso14001：20xx環(huán)境管理體系。
和相關(guān)方的了解；有利于推動公司的技術(shù)改造，改進工藝技術(shù)和開發(fā)新產(chǎn)品。公司推行環(huán)境管理體系必然要求相應的投入，但是從長遠看，這種投入所產(chǎn)生的環(huán)境效益能夠推動公司經(jīng)濟效益的增長，同時也有利于增強員工的敬業(yè)精神，有利于保證員工的身心健康，提高員工的勞動積極性。
三、ohsas18001：20xx職業(yè)健康安全管理體系。
職業(yè)健康安全管理體系強調(diào)了安全生產(chǎn)“以人為本”的原則。旨在使公司能夠控制職業(yè)健康安全風險，并改進職業(yè)健康安全績效。系統(tǒng)化管理是現(xiàn)代職業(yè)健康的安全管理的顯著特征。系統(tǒng)化的職業(yè)健康安全管理以系統(tǒng)安全的思想為基礎，從公司的整體出發(fā)，把管理重點放在事故預防的整體效應上，實行全員、全過程、全方位的安全管理，使公司達到最佳安全狀態(tài)。職業(yè)健康安全管理體系的健全和完善是公司進步和發(fā)展的迫切要求。通過改善作業(yè)條件，增強員工的身心健康，發(fā)現(xiàn)危險隱患和職業(yè)危害并采取有效的預防措施，采取有效的方法解決人員、設備、環(huán)境的匹配問題，改革工藝、革新設施設備和改進勞動環(huán)境，不但能夠減輕員工的負荷與疲勞，提高公司的安全健康水平，還可以大幅度減少成本投入和提高生產(chǎn)效率，進而對公司的經(jīng)濟效益和經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生積極效應。
目前產(chǎn)品市場競爭愈演愈烈，國際市場需求萎縮，國內(nèi)份額占比少。在弱肉強食的市場法則下，只有優(yōu)秀的現(xiàn)代化公司才能得以生存和發(fā)展。一個優(yōu)秀的現(xiàn)代化公司除了他的經(jīng)濟實力和技術(shù)能力外，還應具有強烈的社會關(guān)注力和責任感，優(yōu)秀的環(huán)境保護業(yè)績和保證員工安全與健康的良好記錄。因此，質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三大管理體系經(jīng)過在公司4年的實施對公司的發(fā)展、滿足各方面需求是有著不可磨滅的作用。
內(nèi)審培訓總結(jié)篇三
今年七月份我有幸受單位委派參加了由煙臺計量局舉辦的山東省企業(yè)計量確認內(nèi)審員的培訓班。在為期兩天的培訓課程中，由山東省計量局總工程師姜燕總工授課，有來自煙臺各地區(qū)100多人參加了本次學習。課程主要以“測量管理體系的實施與內(nèi)部審核”、“中華人民共和國計量法”、“山東省計量條例”、“中華人民共和國節(jié)約能源法”、“計量基礎知識”展開培訓。
在此之前我接觸過計量這一方面的知識，對計量的認識也只是停留在表面上，這次培訓的時間雖然比較短暫，但是至少讓我對計量及計量內(nèi)審上有了更深一層的了解，對以后工作起到一個入門引導和鋪墊的作用。姜總工結(jié)合實際情況，就有關(guān)企業(yè)計量管理做了詳細的講解。首先講的計量基礎知識，讓我明白什么是計量，計量的分類和特點以及簡單了解了計量法規(guī)。通過掌握一定的計量法律法規(guī)知識，使我們在以后的工作中可以知法、懂法、守法、用法。由于時間關(guān)系，有關(guān)于企業(yè)計量體系的建立，測量設備的管理，企業(yè)計量標準的管理，企業(yè)計量數(shù)據(jù)管理，測量過程的實現(xiàn)，計量檢測體系的監(jiān)視、分別做了簡單的介紹。第二天主要學習了由煙臺市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局編制的“山東省計量條例”工作手冊，主要內(nèi)容包括六個條例。第一條例為“計量單位使用”第二條例為“計量器具管理”第三條例為“計量檢定與校準”第四條例為“貿(mào)易計量”第五條例為“計量監(jiān)督”第六條例為“法律責任”。
雖然學習的時間很短，很多知識只是簡單的講解一下，但是通過這兩天的'學習讓我收獲很多，為以后進一步提高我廠的計量管理水平，更好的發(fā)揮計量工作在產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗和保護環(huán)境等方面起到了積極推進的作用。我很珍惜這次學習的機會。希望以后還有機會多多學習多交流研究，不斷提升這方面的專業(yè)知識，在工作中實現(xiàn)自身價值，多為廠里出一份力！
內(nèi)審培訓總結(jié)篇四
根據(jù)公司的安排，我有幸參加了由北京列伯實驗室認可技術(shù)交流中心舉辦的實驗室認可及資質(zhì)認定內(nèi)審員培訓。下面我將就這次出差培訓的基本情況和學習收獲向公司作一簡單的匯報總結(jié)：
培訓時間：20xx年7月8日至20xx年7月11日
培訓地點：深圳興華賓館
課程安排：
7月8日學習實驗室認可概論與實驗室資質(zhì)認定的關(guān)系；認可準則管理要素
授課講師：全國實驗室認證權(quán)威專家——鮑曉霞
在四天的培訓課程中，主要學習了iso/iec 17025：20xx（cnas—cl01）《檢測和校準實驗室能力認可準則》的各要素；計量認證cma/審查認可（驗收）cal的起源；資質(zhì)認定的形成；資質(zhì)認定的對象；實驗室資質(zhì)認定評審準則，及其與實驗室能力認可準則之間的區(qū)別；能力驗證規(guī)則；內(nèi)部審核的流程、方法技巧、作用、和內(nèi)審與管理評審、外審的區(qū)別等等。
培訓期間，鮑老師對iso/iec17025中的各要素進行了詳細的分析講解，針對每個要素提出了內(nèi)審時需要注意的問題和審查方法。另外，鮑老師著重對實驗室內(nèi)部審核的目的、基本原則、實施過程、審核方法和技巧等內(nèi)容進行了講解，結(jié)合各行業(yè)實驗室資質(zhì)認定存在的普遍性問題與大家做了系統(tǒng)性的交流。
實驗室內(nèi)部審核簡稱“內(nèi)審”，是一種內(nèi)部評價活動，這種評價是通過內(nèi)審員的審核工作完成的。實驗室內(nèi)審員，發(fā)揮的作用及其審核能力與素質(zhì)如何，直接影響到一個實驗室內(nèi)部審核的效果。這次培訓，讓我明確的感受到今后自己的責任和壓力。作為實驗室的內(nèi)審員，除了肩負內(nèi)審任務之外，還肩負著本實驗室管理體系建設的重任，不僅要對管理體系的運行進行審查、判定，還要對本實驗室管理體系的建立和實施起到重要的支持和推動作用。因為，一名合格的內(nèi)審員首先應該是一名合格的建設者，或者一名優(yōu)秀的完善者。
作為檢測站的一員，我很榮幸獲得這次培訓機會，在今后的工作中，我定當把這次培訓的知識轉(zhuǎn)化到實際工作中，竭盡所能完成今年實驗室申報工作。
內(nèi)審培訓總結(jié)篇五
本人于今年十月二十二日至二十五日參加了由北京中安質(zhì)環(huán)認證中心舉辦的職業(yè)健康安全管理體系（ohsms）內(nèi)審員的培訓。課程由具有多年培訓經(jīng)驗的李遐齡老師授課，通過培訓系統(tǒng)的學習并掌握了職業(yè)健康安全管理體系標準知識、職業(yè)健康安全專業(yè)基礎知識以及內(nèi)部審核知識。
職業(yè)健康安全管理體系標準知識。職業(yè)健康安全管理體系按gb/28001-20xx《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》要求建立，標準包含范圍、規(guī)范性引用文件、術(shù)語和定義以及職業(yè)健康安全管理體系要素。要素共18個，其中4.1為總要求，4.2至4.6為具體的要求，若組織滿足了4.2至4.6的要求，則達到4.1總要求，所以4.2至4.6也稱為17個核心要素。標準目的是控制職業(yè)健康安全風險，并在風險控制的基礎上進行職業(yè)健康安全持續(xù)改進。經(jīng)李老師對標準一字一句的講解和舉例，使自己對標準的理解更加深入和具體，李老師指出危險源是整個體系的核心，危險源辨識、風險評價及風險控制措施的策劃是建立體系的一個主要基礎工作，也是體系運行中的重要環(huán)節(jié)，策劃的具體步驟是先將業(yè)務活動分類、危險源辨識、風險評價、判定風險是否可容許、必要時制定風險控制措施最后評審風險控制措施的充分性。標準只提出職業(yè)健康安全管理的要求，并未作出設計管理體系的具體規(guī)定，如何建立職業(yè)健康安全管理體系，由組織自行確定。
職業(yè)健康安全專業(yè)基礎。第一章主要講我國職業(yè)健康安全法規(guī)，《中華人民共和國憲法》確定了我國職業(yè)健康安全管理法規(guī)的基本原則，《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》規(guī)定了我國職業(yè)健康安全法規(guī)的基本內(nèi)容，我國職業(yè)健康安全法規(guī)規(guī)定均圍繞上述法律要求展開的。第二章機械安全技術(shù)，包括金屬切削機床、沖剪壓機械、木工機械、鑄造機械、鍛造機械、起重機械安全技術(shù)。機械設備本身所具有的不安全因素是一種潛在的危險，為保證操作人員的安全，應設置安全防護裝置，并且規(guī)定安全距離的要求。第三章電氣安全技術(shù)，電器安全工作是一項綜合性工作，有工程技術(shù)的一面，也有組織管理的一面。對于電器安全管理應建立相應的管理機制并按照安全檢查制度執(zhí)行檢查，對相關(guān)人員進行用電安全教育。第四章防火防爆安全技術(shù)，防火、防爆的基本措施是控制可燃物、隔絕空氣、清除著火源。第五章職業(yè)危害控制技術(shù)，職業(yè)病防治法規(guī)定用人單位必須采用有效的職業(yè)病防護設施，還應進行經(jīng)常性的維修、檢修，定期檢測其性能和效果，確保其處于正常狀態(tài)，否則要承擔相應法律責任。
審核知識部分以gb/t19011-20xx/iso19011:20xx《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》為依據(jù)，標準不僅適用于實施審核質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系內(nèi)部或外部審核，原則上也適用于其他領域的審核。第一章節(jié)包含與審核有關(guān)的術(shù)語和有關(guān)原則、體系認證的主要活動。后面的章節(jié)具體講述審核活動的操作方法和注意事項。審核的啟動活動包括指定審核組長，確定審核目的、范圍和準則，確定審核的可行性，選擇審核組，與受審核方建立初步聯(lián)系；文件評審實施指評審相關(guān)管理體系文件包括記錄，并確定文件對審核準則的適宜性和充分性；現(xiàn)場審核準備需要在現(xiàn)場審核之前編制審核計劃，審核組人員進行工作分配，準備審核工作文件；現(xiàn)場審核的實施首先舉行首次會議，首次會議標志現(xiàn)場審核活動正式開始，現(xiàn)場審核使用抽樣檢查的方法，收集并驗證與審核目的、范圍和準則有關(guān)的信息，獲得審核證據(jù)，對照審核準則形成審核發(fā)現(xiàn)，對其進行評審形成審核結(jié)論，最后舉行末次會議，標志現(xiàn)場審核結(jié)束。編制審核報告，當審核計劃中的所有活動完成，并分發(fā)了經(jīng)過批準的審核報告時，審核結(jié)束。審核后續(xù)活動的實施不視為審核的一部分，應當對糾正措施的完成情況及有效性進行驗證，可以在監(jiān)督審核中進行。
本次培訓增強了自己的職業(yè)健康安全意識，在培訓過程中結(jié)識了很多在其他體系審核中具有豐富經(jīng)驗的同學，他們也是我獲取知識的老師。通過培訓掌握了內(nèi)部審核的操作方法以及內(nèi)審員正確的工作方法，并通過考試獲得職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)審員資格，為以后更好的為公司服務打下基礎。最后感謝公司給我提供這次培訓的機會，我會更加認真努力的工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
xxx。
20xx.10.28。
內(nèi)審培訓總結(jié)篇六
內(nèi)部審計作為企業(yè)內(nèi)部控制體系的重要組成部分，越來越受到企業(yè)的關(guān)注與重視。為了不斷提升內(nèi)審人員的素質(zhì)與能力，近期公司開展了內(nèi)審培訓活動，我有幸參加了其中的一次培訓，通過學習與實踐，我深刻地認識到了內(nèi)審的重要性，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗與教訓。
第二段：培訓內(nèi)容。
內(nèi)審培訓活動是由公司內(nèi)部的專業(yè)人員進行的，內(nèi)容包括但不限于內(nèi)審的基礎知識、內(nèi)審的流程、內(nèi)審的技巧、風險管理等。通過培訓，我們了解到內(nèi)審是一項復雜的工作，需要我們不斷地學習與實踐，培養(yǎng)專業(yè)技能，提高綜合素質(zhì)。同時，我們也了解到了企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，和如何應對這些變化，把企業(yè)自身發(fā)展和風險預防掌握在自己手中。
第三段：培訓收獲。
通過內(nèi)審培訓，我們收獲了許多寶貴的經(jīng)驗與教訓。首先，我們明確了內(nèi)審的本質(zhì)是為企業(yè)服務，通過加強內(nèi)部審計，來確保企業(yè)的風險控制和運營效率，提高企業(yè)的競爭力。其次，我們了解到了內(nèi)審任務的獨立性和客觀性，要為企業(yè)建立起一個獨立的內(nèi)部知識體系，使得企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境變化時能夠?qū)ζ髽I(yè)及時提出問題并給予建議。最后，我們更加深入地了解到企業(yè)的內(nèi)部控制體系，企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展必須建立于完善的內(nèi)部控制體系之上，不斷地完善自身且引進新的管理體系。
雖然內(nèi)審培訓給我?guī)砹嗽S多收獲，但我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。比如說，在整個培訓的過程中我意識到自己對于內(nèi)部控制體系的了解還不夠深刻，同時對于一些專業(yè)的術(shù)語和表述也不是很熟悉。在接下來的日子里，我會努力加強自己的學習，鞏固自身的知識體系。同時，內(nèi)部審計員需要具備更多綜合素質(zhì)，需要關(guān)注公司各方面的業(yè)務情況和發(fā)展趨勢，了解公司進一步發(fā)展的方向，有利于更好地提供專業(yè)服務。
第五段：總結(jié)。
通過內(nèi)審培訓，我認識到內(nèi)部審計對于企業(yè)的重要性，并獲得了許多實際操作中的技巧和經(jīng)驗。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，并會在工作中更加努力，不斷提高自己的內(nèi)審本領，讓自己成為一名優(yōu)秀的內(nèi)審人員。希望公司內(nèi)部審計人員能夠積極加強自身素質(zhì)，提高綜合能力，為企業(yè)的發(fā)展和實際控制做出自己的貢獻。
內(nèi)審培訓總結(jié)篇七
今年12月份我有幸受單位委派參加了由中國計量科學研究院培訓中心舉辦的實驗室內(nèi)審員培訓班。在四天的培訓課程中，由中國計量科學院研究員、cnas主任評審員陳成仁老師授課，有來自寧夏各地學員四十余人參加了本次學習。課程主要有以下三個培訓內(nèi)容：“測量設備管理和溯源性實現(xiàn)及期間核查培訓”，“質(zhì)量監(jiān)控和能力驗證及結(jié)果報告規(guī)范用語培訓”，和“實驗室認可/資質(zhì)認定內(nèi)審員培訓”。
參加培訓以前，我對“內(nèi)審員”的理解還停留在表面的意義上，參加培訓以后，我收獲很多。首先，實驗室認可的核心是通過管理體系的規(guī)范來保證實驗室檢測數(shù)據(jù)的可靠性、可信度。前兩天陳老師就如何實現(xiàn)實驗室數(shù)據(jù)量值溯源，所涉及到的測量設備的校準、檢定、期間核查的概念，選擇方法、評定要求等一一做了詳細講解，教導我們理解“實現(xiàn)測量可溯源程序”、“期間核查程序”，并且舉了許多相關(guān)的例子指導我們?nèi)绾卧趯嶒炇覂?nèi)審工作中操作這些程序文件。
在接下來的兩天，陳老師為我們對iso/iec17025(gb/t27025,cnas-cl01)《檢測和校準實驗室能力的通用要求》各要素進行了認真細致的解釋，如實驗室能力應滿足什么要求，如何驗證實驗室的能力，cnas對能力驗證的要求，實驗室間內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控方法，用什么來評價檢測結(jié)果的質(zhì)量，測量數(shù)據(jù)異常的判斷準則，數(shù)據(jù)報告的書寫規(guī)范等等，這一切我們都可以通過實施“質(zhì)量控制程序”來不斷完善，實現(xiàn)實驗室各方面能力的`提高。
當實驗室想要證明自己已經(jīng)實施了一個有效的管理體系，具備檢測/校準能力，測量數(shù)據(jù)準確可靠，有能力出具有效的技術(shù)結(jié)論，滿足認可要求，就可以申請實驗室資質(zhì)認定了。在最后兩天的課程中，陳老師主要講解了“實驗室認可準則，主要的cnas規(guī)范文件，實驗室管理體系內(nèi)部審核的目的、原則、計劃、實施步驟、審核方法和技巧”等內(nèi)容，就實驗室資質(zhì)認定的普遍性問題進行了座談和交流，使我對實驗室如何建立并完善質(zhì)量體系，以及這些質(zhì)量體系在實驗室檢測工作中的重要性有了更多的認識。
雖然對于實驗室內(nèi)審工作我還是個新手，短短的培訓還不足以讓我勝任復雜的內(nèi)審工作，但是通過這次培訓我深知內(nèi)審員身上的責任，作為一個內(nèi)審員，應該從實驗室的體系建設做起，對實驗室的體系了解了，做好了，才能對整個體系的運轉(zhuǎn)有所了解有所貢獻，等通過大家的努力，實驗室的體系完善了，整個體系運轉(zhuǎn)也日益完善了，內(nèi)部審核的壓力也就降低了。實驗室建立和實施質(zhì)量管理體系，不僅是滿足客戶的需要及其他相關(guān)要求，也是自身發(fā)展的需要。作為實驗室的一員，我很珍惜每一次培訓的機會，希望以后我還有機會多學習，多交流，不斷提高自身綜合素質(zhì)，在工作中發(fā)揮自己的聰明才智，實現(xiàn)自身價值。
內(nèi)審培訓總結(jié)篇八
內(nèi)部審計是企業(yè)管理中的核心要素之一，有效的內(nèi)審需要有專業(yè)知識和技能的支持。因此，企業(yè)需要進行內(nèi)審培訓，以提高員工的專業(yè)能力和水平。最近我參加了一次內(nèi)審培訓，這對我的工作非常有幫助。本文將分享我學到的一些心得體會總結(jié)。
第二段：學習內(nèi)容。
在培訓課程中，我對內(nèi)審職責、內(nèi)審流程、內(nèi)審技能和內(nèi)審報告等方面進行了深入學習。首先，我們學習了內(nèi)審的基本概念和內(nèi)審員的基本職責，并且學習了不同類型的內(nèi)審和內(nèi)審標準的要求。其次，培訓也涉及日常內(nèi)審工作中的實際操作內(nèi)容，包括召開會議、組織調(diào)查、分析問題、編寫報告等。最后，我們還學習了與其他部門協(xié)作以及如何進行合規(guī)審計的方法。
第三段：切身感受。
通過內(nèi)審培訓的學習，我意識到了這門課程的重要性。在日常工作中，我可以將所學知識應用于實際操作，例如調(diào)查問題時采取的方法和技巧，和編寫內(nèi)審報告時的結(jié)構(gòu)和規(guī)范。此外，我也可以在與其他同事的合作中獲得更好的溝通和協(xié)作技能。
第四段：進一步的思考。
內(nèi)審培訓讓我意識到了審計和合規(guī)的重要性，更重要的是，將幫助我成為一名更加專業(yè)和有能力的員工。在進行內(nèi)審時，我可以更加自信地處理各種問題，同時也能促進團隊協(xié)作并促進公司合規(guī)。
第五段：總結(jié)。
通過參加內(nèi)審培訓，我獲得了豐富的知識和技能，并且希望將這些應用于我的實際工作中。同時，我也意識到企業(yè)對于內(nèi)審的重視，并且內(nèi)審員需要承擔重要的責任。在今后的工作中，我將繼續(xù)深入學習和探索這個領域，以提高自己的能力并為公司的發(fā)展貢獻力量。
內(nèi)審培訓總結(jié)篇九
我市內(nèi)審協(xié)會在市審計局、市民間組織管理局的領導下，在省內(nèi)審協(xié)會的具體指導下，在全體會員單位的大力支持下，較好地履行了宣傳、服務、交流、管理的職能。全市的內(nèi)部審計工作取得了新的成績。
一、xx年全市內(nèi)部審計概況。
xx年底有專職內(nèi)審機構(gòu)158個，專職內(nèi)審人員503人。據(jù)送達年報單位的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示：全年完成審計項目6534個（其中財務收支審計1393個、效益審計293個、經(jīng)濟職責審計546個、基建審計139個、專項審計283個，內(nèi)控審計360個、風險評估4個、其他審計1516個），查出損失浪費8028萬元，發(fā)現(xiàn)大案要案8件，增加效益15389萬元，提出審計推薦意見2347條，向司法機關(guān)移送案件7件，推薦給與行政處分22人，移送司法機關(guān)處理5人，財務決算審簽134個。報送優(yōu)秀審計項目14個（其中送省參評7個，獲獎6個），調(diào)研論文送省參評11篇并全部獲獎。
二、協(xié)會主要工作。
xx年我市內(nèi)審協(xié)會在會員管理、教育培訓、業(yè)務指導、宣傳交流和考核激勵等方面具體做了以下幾項工作：
1、采取多種途徑增強協(xié)會活力，提高協(xié)會的凝聚力。
一是組織召開會長、秘書長、常務理事會和二屆三次理事大會。2月6日，召開了會長、秘書長會議，商討“脫鉤”后的新形勢下，我市內(nèi)審工作的發(fā)展方向，研究二屆三次理事會事宜。3月6日，又召開各區(qū)、縣（市）審計局常務理事會，通報二屆三次理事會的籌備工作，對各區(qū)、縣（市）的內(nèi)審工作提出指導性的推薦。3月25日在市煙草公司召開二屆三次理事會。傳達省內(nèi)協(xié)三屆四次理事會議精神；布置我市xx年度內(nèi)審工作；審議修改后的《常德市內(nèi)部審計師協(xié)會章程》；增加調(diào)整團體會員和理事、常務理事；表彰xx-xx年度常德市人民政府授予的先進單位和先進個人；通報表彰省、市評選的優(yōu)秀項目；通報表彰全省理論研討獲獎論文。6月9日，在市審計局召開各區(qū)、縣（市）審計局常務理事會。會上簡要回顧上半年內(nèi)審工作狀況和下半年工作的設想；布置《關(guān)于收集整理我市內(nèi)部審計工作25周年有關(guān)資料》的相關(guān)調(diào)查事宜；布置xx年cia考試報名工作；布置舉辦內(nèi)審人員后續(xù)教育培訓班的安排；布置xx年《中國內(nèi)部審計》雜志的征訂工作。各區(qū)、縣（市）審計局相繼召開了內(nèi)審工作會議。
二是拜訪各區(qū)、縣（市）審計局的領導和走訪會員單位。從元月5日到2月20日拜訪了9個區(qū)、縣（市）審計局的領導，向他們匯報工作、征求意見、溝通思想、聯(lián)絡感情；從元月4日起，相繼走訪了市財政局、桃源縣財政局、地稅局、市電業(yè)局、市煙草專賣局、常德卷煙廠、常德紡機、常德煙機、華南光電等絕大多數(shù)會員單位，加強與會員單位的領導、內(nèi)審機構(gòu)的聯(lián)系。透過加強內(nèi)審協(xié)會與會員單位的互動和協(xié)作，增強協(xié)會活力，提高協(xié)會的凝聚力。
2、大力開展內(nèi)部審計調(diào)研工作，收集、整理全市內(nèi)部審計工作25周年有關(guān)資料。
6月9日召開了各區(qū)、縣（市）審計局常務理事會議，傳達貫徹省內(nèi)審協(xié)會關(guān)于做好收集、整理我省內(nèi)部審計工作25周年有關(guān)資料的通知精神。與會者認為：收集整理內(nèi)審工作25周年有關(guān)資料是一件大好事。對內(nèi)審工作進行全面總結(jié)，并載入史冊，有利于提高內(nèi)審工作的地位和內(nèi)審人員的榮譽感，對貫徹落實內(nèi)部審計新理念，推動內(nèi)部審計轉(zhuǎn)型，促進內(nèi)部審計發(fā)展，肯定內(nèi)部審計工作人員成績具有重大的歷史好處。與會者表示將以對內(nèi)審單位、內(nèi)審人員高度負責的態(tài)度，扎扎實實地抓好此項工作。透過一個月的扎實工作，從主要成績、具體工作兩個方面系統(tǒng)地總結(jié)了我市內(nèi)審協(xié)會成立以來取得的成績、先進經(jīng)驗和行之有效的方式方法。
內(nèi)審培訓總結(jié)篇十
內(nèi)審是企業(yè)管理體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，有效的認證能夠保證企業(yè)的質(zhì)量和效率。如何提高內(nèi)審人員的能力和水平，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更大的價值，內(nèi)審培訓就顯得尤為重要。在參加內(nèi)審培訓的過程中，我深受啟發(fā)，不僅學到了知識和技能，更重要的是涵養(yǎng)了自己的內(nèi)在素養(yǎng)，今天我將心得和體會分享給大家。
第二段：學習新思想。
內(nèi)審常常遇到瓶頸，不光是技術(shù)上的問題，更是思想上的障礙，這就需要我們學習新思想。在外部講師的引領下，我重新認識了企業(yè)管理體系實施的目的和意義，讓我深刻認識到管理體系是連通全球的質(zhì)量管理框架，更好地滿足市場需求，提高產(chǎn)品競爭力。這個過程不僅要求內(nèi)審人員具備嚴謹?shù)乃季S和認真的態(tài)度，也需要我們接受新的理念和方法，不斷地學習和研究，才能把企業(yè)管理體系提升到一個新的水平。
第三段：掌握實用技能。
除了學習新思想，內(nèi)審人員還需要掌握一些實用的技能。在內(nèi)審培訓中，我從課堂上了解到了很多實用性強的技能，如數(shù)據(jù)分析、風險評估、診斷及問題解決等?，F(xiàn)場教學的方式也讓我收獲頗豐。通過實例學習，我也明白了在檢查中要重點考慮的事項和方法，以及實踐中常遇到的問題和解決方法。
第四段：增強自身素質(zhì)。
內(nèi)聯(lián)審核與外聯(lián)審核的不同之處在于，在前者場景下，管理體系的同行內(nèi)審人員需要具備更高的道德和職業(yè)素養(yǎng)。在內(nèi)審培訓中，我學習到了許多素質(zhì)方面的東西，比如說情商管理、團隊協(xié)作和溝通能力等。特別是團隊協(xié)作方面，內(nèi)審人員之間要互相配合，感受業(yè)務部門的需求，以便更好地完成工作目標?？偟膩碚f，培訓過程不僅是學習新的知識和技能，更是提升自身素質(zhì)和思維，使我們不斷地積極進取，迎接未來的挑戰(zhàn)。
第五段：總結(jié)。
在內(nèi)審培訓中，通過理論和實踐相結(jié)合的方式，我學到了很多重要的知識和技能。無論是審核標準、過程還是技能，都極大地增強了我自身的能力。更重要的是，在理念和素質(zhì)方面，我對自己的要求更高了。我學會了從團隊中吸取智慧，并提高了人際關(guān)系的溝通交流能力和團隊協(xié)作能力。我相信，在不久的將來，我可以成為一個更具有遠見卓識的內(nèi)審人員，幫助企業(yè)在全球市場中取得更出色的表現(xiàn)。
內(nèi)審培訓總結(jié)篇十一
今年三月份我有幸受單位委派參加了由北京列伯實驗室認可技術(shù)交流中心舉辦的實驗室資質(zhì)認定內(nèi)審員培訓班。在四天的培訓課程中，由中國計量科學院研究員、cnas主任評審員魏妮老師授課，有來自廣州各地一百余人參加了本次學習。課程主要有以下三個培訓內(nèi)容：
1、“測量設備管理和溯源性實現(xiàn)及期間核查培訓”；
2、“質(zhì)量監(jiān)控和能力驗證及結(jié)果報告規(guī)范用語培訓”；
參加培訓以前，我對“內(nèi)審員”的理解還停留在表面的意義上，參加培訓以后，我收獲很多。
首先，實驗室認可的核心是通過管理體系的規(guī)范來保證實驗檢測數(shù)據(jù)的校準、檢定、期間核查的概念，選擇方法、評定要求等一一做了詳細講解，教導我們理解“實現(xiàn)測量可溯源程序”、“期間核查程序”，并且舉了許多相關(guān)的例子指導我們?nèi)绾卧趯嶒炇覂?nèi)審工作中操作這些程序文件。
當然不能單純以為測量設備管理好了，得到的檢測數(shù)據(jù)就是可靠的，人為因素才是更為主要的因素。參與實驗操作的人員是否具備滿足客戶要求的操作能力同樣是我們實驗室資質(zhì)認可很重要的一個方面。
在接下來的兩天，魏老師為我們對iso/iec17025：20xx（cnas—cl01）《檢測和校準實驗室能力的通用要求》各要素進行了認真細致的解釋，如實驗能力應滿足什么要求，如何驗證實驗室的能力，cnas對能力驗證的要求，實驗室間內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控方法，用什么來評價檢測結(jié)果的質(zhì)量，測量數(shù)據(jù)異常的.判斷準則，數(shù)據(jù)報告的書寫規(guī)范等等，這一切我們都可以通過實施“質(zhì)量控制程序”來不斷完善，實現(xiàn)實驗室方面能力的提高。當實驗室想要證明自己已經(jīng)實施了一個有效的管理體系，具備檢測/校準能力，測量數(shù)據(jù)準確可靠，有能力出具有效的技術(shù)結(jié)論，滿足認可要求，就可以申請實驗室資質(zhì)認定了。
在最后的課程中，魏老師主要講解了“實驗室認可準則，主要的cnas規(guī)范文件，實驗室管理體系內(nèi)部審核的目的、原則、計劃、實施步驟、審核方法和技巧”等內(nèi)容，就實驗室資質(zhì)認定的普通性問題經(jīng)行了座談和交流，使我對實驗室如何建立并完善質(zhì)量體系，以及這些質(zhì)量體系在實驗室檢測工作中的重要性有了更多的認識。
雖然對于實驗室內(nèi)審工作我還是個新手，短短的培訓還不足以讓我勝任復雜的內(nèi)審工作，但是通過這次培訓我深知內(nèi)審員身上的責任，作為一個內(nèi)審員，應該從實驗室的體系建設做起，對實驗室的體系了解了，做好了，才能對整個體系的運轉(zhuǎn)有所了解有所貢獻，等通過大家的努力，實驗室的體系完善了，整個體系運轉(zhuǎn)也日益完善了，內(nèi)部審核的壓力也就降低了。實驗室建立和實施質(zhì)量管理體系，不僅是滿足客戶的需要及其他相關(guān)要求，也是自身發(fā)展的需要。
作為實驗室的一員，我很珍惜每一次培訓的機會，希望以后我還會有機會多學習，多交流，不斷提高自身綜合素質(zhì)，在工作中發(fā)揮自己的聰明才智，實現(xiàn)自身價值。
內(nèi)審培訓總結(jié)篇十二
感謝公司領導的培養(yǎng)和信任,我有幸參加為期三天的質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓。培訓的內(nèi)容主要分兩部分，首先針對iso9001-20xx版質(zhì)量管理體系標準進行講解；其次講質(zhì)量管理體系審核概論，包括審核的重要性和審核準則、內(nèi)容及技巧。經(jīng)過學習體會到下述內(nèi)容：
一、公司建立質(zhì)量管理體系，我認為目的應該是通過它的運行，致力于“使與公司質(zhì)量目標有關(guān)的結(jié)果”適當?shù)貪M足顧客及其他相關(guān)方的需求、期望和要求，最終使企業(yè)獲得更好的經(jīng)濟效益。這里所說的“與公司質(zhì)量目標有關(guān)的結(jié)果”體現(xiàn)在公司的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品服務等方面。
二、只要我們企業(yè)在質(zhì)量管理方面做到了真正滿足或達到iso9001-質(zhì)量管理體系的要求，就能夠向外界證實，我們公司有能力可以穩(wěn)定地提供滿足顧客和法律法規(guī)要求的產(chǎn)品。
三、在體系的建立和運行的整個環(huán)節(jié)中，過程的概念一直貫穿其中。所以理解、識別、管理過程，對我們有效運行體系和持續(xù)改進體系有很大益處。
1)過程的策劃。
包括方針和目標的確定一級活動計劃的制定。在這個階段主要是找出存在的問題，通過分析，制定改進的目標，確定達到這些目標的措施和方法。其具體步驟為：分析現(xiàn)狀，找出存在的問題；分析產(chǎn)生問題的原因；找出影響質(zhì)量的主要原因，制定措施和計劃。
2)過程的實施。
實施就是具體運作，按照策劃要求組織實施，使過程正常運轉(zhuǎn)起來。在實施中，應當對過程進行控制，及時發(fā)現(xiàn)問題或異常情況，及時采取措施，使問題得到解決。
3)過程的檢查。
對過程的結(jié)果應采取適當?shù)姆椒ㄟM行驗證，并根據(jù)驗證結(jié)果對過程進行確認。所謂驗證，就是對過程輸出進行某種方式的測量，然后對照輸入的要求，看其是否符合。如果符合要求，說明過程是成功的，如果存在問題，就應該采取糾正措施。
4)過程的改進。
過程經(jīng)過檢查，發(fā)現(xiàn)有問題，就要及時進行改進。也就是對過程的結(jié)構(gòu)、輸出、輸入、活動、人員及其它資源進行改變，甚至可能導致對過程的重新策劃。
對企業(yè)內(nèi)各種過程或部門內(nèi)各種過程的管理，當然是采用過程方法。過程方法是要求系統(tǒng)地識別和管理組織內(nèi)所應用的過程，特別是關(guān)注這些過程之間的相互作用。具體的應用我認為可從以下幾方面去實施：
1)過程的識別。
識別過程可能會遇著兩類情況。一是過程已經(jīng)存在，則僅是過程的識別；二是過程尚未存在，那么此時的識別即為對該項過程的策劃。
2)理出關(guān)鍵過程。
企業(yè)的過程網(wǎng)絡非常錯綜復雜，不管是對于哪一級管理者來說，理出關(guān)鍵過程，并對其進行重點控制，對質(zhì)量管理來說尤為重要。
3)簡化過程。
過程越復雜，過程的結(jié)果、運行成本、管理難度、失控可能性等各個方面就越容易出問題。根據(jù)實際情況對一些過程進行簡化，我認為是小企業(yè)質(zhì)量管理的基本功。所謂簡化，一是將過分復雜的過程分解為較為簡單的'小過程，二是將不必要的過程取消或者合并。
4)按優(yōu)先次序排列過程。
由于過程的重要程度不同，管理中應按其重要程度進行排列，將資源盡量用于重要過程。當然，這并不代表對次要過程可以放棄管理，可以不給予資源保障。
5)制定并執(zhí)行過程的程序。
要使過程的輸出滿足規(guī)定的質(zhì)量要求，必須制定并執(zhí)行程序。沒有程序保障過程就會混亂，結(jié)果是過程要不未能完成，要不輸出達不到要求。我認為程序的類型應包括兩種，一種是已形成文件的書面程序，一種是以工作習慣形成的一些潛規(guī)則。一個公司的潛規(guī)則不能太多，應受到控制，有所節(jié)制。
6)嚴格職責。
任何過程都需要人去控制才能完成。因此，必須嚴格職責，確保人力資源的介入。
7)關(guān)注過程接口。
所謂接口，是上一個過程的輸出和下一個過程的輸入之間的連接處。如果接口不相容或不協(xié)調(diào)，過程的運作就會出問題，而這可不是影響一個過程那么簡單。
8)過程的監(jiān)控。
過程一旦建立、運轉(zhuǎn)，就應對其進行控制，防止出現(xiàn)異常?？刂瓶赏ㄟ^了解過程的信息，當信息反映有異常傾向時，應及時采取措施，使其恢復正常。
9)過程的改進。
任何過程都存在著改進的可能性。對過程進行改進，可以提高其效率或效益。我們所談的持續(xù)改進，其對象主要就是過程。
四、體系試運行。
2）繼續(xù)配置必要的資源。
3）全員嚴格按照文件要求運行。
4）做好記錄，留下證據(jù)。
5）磨合調(diào)整，及時改進。
6）建立三級監(jiān)控系統(tǒng)。
日常監(jiān)控、定期監(jiān)控、外部監(jiān)控。
五、內(nèi)審、管理評審。
重點落實“寫我應做的，做我所寫的，記我做完的，改我做錯的”
六、內(nèi)審程序及方法。
qms內(nèi)部審核基本概念。
1）審核范圍。
同體系復蓋范圍，由復蓋的產(chǎn)品范圍決定，涉及對產(chǎn)品、過程、部門和場所的范圍界定。
2）審核準則。
（2）組織編制的qms文件。
（3）適用于產(chǎn)品的法律法規(guī)和強制性標準。
3）審核方法。
（1）提問交談。
（2）查閱文件和記錄。
（3）現(xiàn)場觀察。
4）審核方式（編制現(xiàn)場檢查表的思路）。
（1）按部門審核：適合大多數(shù)中型以上企業(yè)。
以部門為線索實施審核：該部門的負責過程必查、深入查；配合過程選。
查、一般查。
（2）按過程（條款）審核：適合特小型或小型企業(yè)。
以過程（條款）為線索實施審核：該過程的責任部門必查、深入查；
相關(guān)部門選查、一般查。
七、如何實施質(zhì)量控制。
通過控制過程監(jiān)控控制產(chǎn)品質(zhì)量（過程方法），全員參與采用自檢、互檢、專職檢控制方法來實現(xiàn)過程控制的預期結(jié)果。
各個過程嚴格按照文件要求去做，真正做到“寫我應作的，做我所寫的，記我做完的，改我做錯的”。
識別關(guān)鍵過程和特殊過程劃分質(zhì)量控制點a、b、c實施多級監(jiān)控，過程監(jiān)控發(fā)現(xiàn)不合格立即糾正方式有返工、讓步、返修、降級等做到“人人不制造不合格品、不傳遞不合格品、不接收不合格品?！?BR> 八、個人心得。
通過三天緊張培訓，使我認識到：iso9000族標準是世界工業(yè)發(fā)達國家先進企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗的科學總結(jié)。當今市場競爭日趨激烈，科技的迅猛發(fā)展，生活水平的不斷提高，使顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證保障的要求和期望日益高漲起來，促使企業(yè)必須關(guān)注質(zhì)量管理和質(zhì)量控制，作為企業(yè)的管理者必須不斷進行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。帶領全體人員參入iso9001質(zhì)量管理體系的建立和實施。并通過pdca的管理模式持續(xù)改進，才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平，才能創(chuàng)造出一流的的產(chǎn)品，提升企業(yè)價值。
經(jīng)過此次學習明確了內(nèi)部審核的目的：是對iso9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題和需要改進的地方。內(nèi)部審核是按照準則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn)，編制審核結(jié)論，提出改進建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的。作為每個內(nèi)審員更需做好的是體系的建設者。如果每個內(nèi)審員都能把本部門的質(zhì)量管理體系自我完善，做好相關(guān)部門的溝通，那整個企業(yè)的質(zhì)量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。
作為企業(yè)的員工，要想充分體現(xiàn)自身價值，唯有不斷學習，做一個“學習型”的員工，珍惜每一次學習和培訓的機會，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，在工作中充分發(fā)揮個人才智，為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價值！
內(nèi)審培訓總結(jié)篇十三
建立工程預、結(jié)算審查分別是工程工程施行前、投產(chǎn)后必須施行的兩個重要造價管理流程。工程預結(jié)算審查要求從業(yè)人員應具備全面實時的工程技術(shù)、經(jīng)濟、法律、管理知識。如何搞好工程造價的預結(jié)算審核，筆者總結(jié)了一些心得。
1、核準工程量。工程量是工程資源投入的量化指標，也是審查工作的關(guān)鍵。在工程預、結(jié)算審查中對工程量復查不準，除影響到分部分項工程量的增加外，還會引起分部分項工程費、措施工程費用等連鎖反應，以致規(guī)費及整個工程工程造價成比例膨脹，因此對工程量的審查是預結(jié)算審查的重中之重。工程量的誤差分為正誤差和負誤差。正誤差常表如今土方實際開挖高度小于設計室外高度，計算時仍按圖計。樓地面孔洞、地溝所占面積未扣；墻體中的圈梁、過梁所占體積未扣；鋼筋計算常常不扣保護層；梁、板、柱交接處受力筋或箍筋重復計算等等；正誤差表如今完全按理論尺寸計算工程量、工程的遺漏。
2、審查定額套用。在施行審查簽證中應按照定額及有關(guān)工程資料進展復核，在審查定額套用時，要審查定額套用的合理性、合法性。定額單價換算的方法是否符合規(guī)定，有無套錯定額單價，也是容易犯錯之處。
3、材料價格和價差調(diào)整的審核。材料價格的取定及材料價差的計算是否正確，對工程造價的影響很大，在工程預算審核中不容無視。應該把注意力集中在：安裝工程材料的規(guī)格與型號、數(shù)量是否按設計施工圖規(guī)定；建筑工程材料的數(shù)量是否按定額工料分析出來的材料數(shù)量計??；材料市場價格是否符合當時的市場行情；材料預算價格是否按規(guī)定計取。建立工程復雜、施工期長，材料的價格隨著市場供求情況而波動較大時，審核人員應認真審核工程預結(jié)算中材料市場的取定是否按施工階段或進料綜合加權(quán)平均計算。
4、審核造價中的取費。審核時施工企業(yè)首先提供有關(guān)部門核發(fā)的工程類別和施工資質(zhì)等級證書，以確認工程開工決算收費的正確性。主要從把握工程工程的四要素入手：
一是審查施工合同；
三是在計取各項費用時所確定的基數(shù)是否符合地方文件規(guī)定，取費系數(shù)是否與工程類別或施工企業(yè)資質(zhì)一致，費用內(nèi)容有無重復計算。四是看設計是否變更，設計變更費用的計算是否符合要求。
5、工程合同的審查。工程合同的審查在結(jié)算審查中尤為重要，評審人員應認真閱讀，熟悉工程合同，假設發(fā)現(xiàn)合同開口或有破綻，應和建立單位與施工單位認真研究，明確結(jié)算要求。
由于建立工程的.消費過程是一個周期長、數(shù)量大的消費消費過程，具有屢次性計價的特點。因此采用合理的審核方法不僅能到達事半功倍的效果，而且將直接關(guān)系到審查的質(zhì)量和速度。主要審核方法有以下幾種：
1、全面審核法。全面審核法就是按照施工圖的要求，結(jié)合現(xiàn)行定額、施工組織設計、承包合同或協(xié)議以及有關(guān)造價計算的規(guī)定和文件等，全面審核工程數(shù)量、定額單價以及費用計算。這種方法實際上與編制施工圖預算的方法和過程根本一樣。這種方法常常適用于初學者審核的施工圖預算、投資不多的工程、工程內(nèi)容比較簡單的工程、建立單位審核施工單位的預算等。其優(yōu)點是：全面和細致，審查質(zhì)量高，效果好；缺點是：工作量大，時間較長，存在重復勞動。
2、重點審核法。重點審核法就是抓住工程預結(jié)算中的重點進展審核的方法。這種方法類同于全面審核法，其與全面審核法之區(qū)別僅是審核范圍不同而已。該方法是有側(cè)重的，一般選擇工程量大而且費用較高的分項工程的工程量作為審核重點。高層構(gòu)造還應注意內(nèi)外裝飾工程的工程量審核。而一些附屬工程、零星工程，往往忽略不計。其次重點核實與上述工程量相對應的定額單價，尤其重點審核定額子目容易混淆的單價。另外對費用的計取、材差的價也應仔細核實。其優(yōu)點是工作量相對減少，效果較佳。
3、比照審核法。在同一地區(qū)，假如單位工程的用處、構(gòu)造和建筑標準都一樣，其工程造價應該根本相似。因此在總結(jié)分析預結(jié)算資料的根底上，找出同類工程造價及工料消耗的規(guī)律性，整理出用處不同、構(gòu)造形式不同、地區(qū)不同的工程的單方造價指標、工料消耗指標。然后，根據(jù)這些指標對審核對象進展分析比照，從中找出不符合投資規(guī)律的分部分項工程，針對這些子目進展重點計算，找出其差異較大的原因的審核方法。常用的分析方法包括單方造價指標法、分部工程比例、專業(yè)投資比例和工料消耗指標。
4、分組計算審查法。就是把預結(jié)算中有關(guān)工程劃分假設干組，利用同組中一個數(shù)據(jù)審查分項工程量的一種方法。采用這種方法，首先把假設干分部分項工程，按相鄰且有一定內(nèi)在聯(lián)絡的工程進展編組。利用同組中分項工程間具有一樣或相近計算基數(shù)的關(guān)系，審查一個分項工程數(shù)量，就能判斷同組中其他幾個分項工程量的準確程度。其最大優(yōu)點是審查速度快，工作量小。
5、挑選法。挑選法是統(tǒng)籌法的一種，通過找出分部分項工程在每單位建筑面積上的工程量、價格、用工的根本數(shù)值，歸納為工程量、價格、用工三個單方根本值表，當所審查的預算的建筑標準與根本值所適用的標準不同，就要對其進展調(diào)整。其優(yōu)點是簡單易懂，便于掌握，審查速度快，發(fā)現(xiàn)問題快。但解決過失問題尚須繼續(xù)審查。
綜上所述，建立工程預結(jié)算的審核是一門專業(yè)性、知識性、政策性、技巧性很強的工作。因此需要我們在工作中不斷學習、總結(jié)和進步。
內(nèi)審培訓總結(jié)篇十四
質(zhì)量是生產(chǎn)正常進行的保證，而內(nèi)審員又是正常生產(chǎn)保證中的保證。為了保證質(zhì)量體系運轉(zhuǎn)良好，對內(nèi)審員進行相應的培訓是很有必要的，為此，公司領導決定對我們進行內(nèi)審員培訓，經(jīng)過學習，我收獲良多。
總的來說，質(zhì)量體系運轉(zhuǎn)良好，管理規(guī)范的組織不管是誰進行內(nèi)審，都會取得良好的效果。但是對于大多數(shù)組織來說，選擇合適的內(nèi)審員，給內(nèi)審員以合適的定位并適當?shù)呐嘤?，循序漸進的培養(yǎng)就顯得很重要。
首先是定位的問題，像在上一篇文章所說的，不管是組織培訓機構(gòu)，大多把內(nèi)審員定位為對其他部門的監(jiān)督者、審查者。我的建議是，內(nèi)審員首先應該是一個合格的建設者，或者是一個優(yōu)秀的完善者，這里所說的建設是指本部門的體系建設。內(nèi)審員應該從本部門的體系建設做起，對本部門的體系了解了，才能對整個企業(yè)的體系運轉(zhuǎn)有所了解;本部門的體系完善了，整個企業(yè)的體系運轉(zhuǎn)才能相對完善，內(nèi)部審核的壓力才會降低;本部門的體系沒有問題了，審核別人的時候才有資本，說話的時候才能有理有據(jù)。這實際上是觀念的變革。
因此，在內(nèi)審員的培訓上，不要一上來就學習標準，學習如何編制檢驗計劃、檢查表，如何給別人定罪，而是要與本公司、本部門的實際相結(jié)合，首先培訓質(zhì)量管理體系的基本概念、本組織的質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)，以及自己所在部門的質(zhì)量管理體系流程、結(jié)構(gòu)和管理要點，內(nèi)審要從自己部門開始，支持資源要首先從內(nèi)部獲得，最后才是如何編制檢驗計劃，編制檢查表，如何對外部門審核。
最后，內(nèi)審員的培養(yǎng)要循序漸進，對待新培訓的內(nèi)審員，特別是我們年輕人，真正的以儲備人才的態(tài)度來對待，不可急功冒進，以為簡單的三五天培訓以后就可以在體系管理中起到很大的作用，甚至成為組織內(nèi)部矛盾作用的工具。如果組織內(nèi)各內(nèi)部能夠堅持月度或者季度的體系自審自查，自我完善的話，一個內(nèi)審員應該在本部門從事相關(guān)工作一年以上，才有資格參與對外部門的審核。
以上是我對個別各類體系運行不完善并且希望完善體系工作面談的一些心得體會，本人水平有限，那些只是個人的心得體會，并不完全正確，如果有不足之處，敬請指出。
謝謝!
內(nèi)審培訓總結(jié)篇十五
各有關(guān)組織及個人：
國際標準化組織（iso）已于20xx年9月正式頒布iso9001:20xx和iso14001:20xx質(zhì)量和環(huán)境管理體系標準，所有獲證組織必須在20xx年9月15日之前完成換版工作，并取得新版質(zhì)量或環(huán)境體系認證證書。
為了幫助獲證組織的各級人員充分了解新版標準的變化及要求，使獲證組織的.質(zhì)量管理體系和(或)環(huán)境管理體系順利轉(zhuǎn)換到新版標準，北京中潤興認證有限公司青島分公司作為國內(nèi)較早的專業(yè)認證咨詢機構(gòu)，常年舉辦“質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系整合培訓班”。屆時歡迎各企業(yè)、組織及個人報名參加學習：
【培訓對象】。
企業(yè)管理者代表、技術(shù)人員、品管、參與體系運行實施的相關(guān)人員及個人。
【培訓講師】。
業(yè)界知名的高級培訓師；具有豐富的三標管理體系認證、審核、培訓及管理應用知識并有多年企業(yè)實踐管理經(jīng)驗。
【課程特點】。
1、課程的內(nèi)容匯集了國家注冊審核員十多年來在審核實踐中積累的豐富經(jīng)驗和總結(jié)，通過講師的精彩講解和學習方法的引導，學員能夠較快掌握質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系標準知識和內(nèi)部審核技巧。
2、課程的設計生動活潑，提供了大量案例和課堂練習，通過互動式教學使學員充分參與到課程之中，增強對審核的體驗。
【培訓內(nèi)容】。
1.質(zhì)量和環(huán)境管理體系新舊標準主要變化；
4.20xx版質(zhì)量和環(huán)境標準在企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)換和實施要點；
5.相關(guān)法律法規(guī)和符合性要求講解；
6.內(nèi)部審核基礎知識和審核方法技巧講解；
7.解答獲證組織如何實施新版標準要求和相關(guān)問題等。
【培訓時間和地點】。
10月21日——10月25日青島。
【培訓費用】。
內(nèi)審員：單體系800元/人；兩體系1000元/人；三體系1200元/人；
注：費用包含培訓、教材、考試、證書費；可代辦食宿，費用自理。
如需發(fā)票，請報名時提供開票資料。
【考試與發(fā)證】。
培訓結(jié)束頒發(fā)內(nèi)審員資格證書。
【報名事項】。
各組織、單位及個人接到通知后，可通過電話、傳真、郵件等方式報名，參加內(nèi)審學習時請攜帶一張一寸彩照及身份證復印件。
單位：
時間。
內(nèi)審培訓總結(jié)篇十六
根據(jù)公司的統(tǒng)一安排,我有幸與單位七名同事一道參加了在青島舉辦的為期三天的內(nèi)審員培訓。培訓的內(nèi)容主要分三部分，首先針對iso9001-20xx版質(zhì)量管理體系標準進行詳解，對重要條款以及變化條款著重分析講解；其次練習對條款的掌握，以例題的形式區(qū)分各條款所指代的方向及范圍，并練習在實際的審核過程中進行條款關(guān)聯(lián)；最后講質(zhì)量管理體系審核概論，包括審核的重要性和審核準則、內(nèi)容及技巧，針對作為內(nèi)審員需要掌握的“不符合項報告”的編寫進行了簡單的練習。尤其是例舉實例分析部分，將理論與實際相結(jié)合，形象地將內(nèi)審員的工作展現(xiàn)出來，對今后的內(nèi)審工作有很大的幫助。
通過三天緊張培訓，使我認識到：iso9000族標準是世界工業(yè)發(fā)達國家先進企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗的科學總結(jié)。當今市場競爭日趨激烈，科技的迅猛發(fā)展，生活水平的不斷提高，使顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證保障的`要求和期望日益高漲起來，促使企業(yè)必須關(guān)注質(zhì)量管理和質(zhì)量控制，作為企業(yè)的管理者必須不斷進行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。帶領全體人員參入iso9001質(zhì)量管理體系的建立和實施。并通過pdca的管理模式持續(xù)改進，才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平，才能創(chuàng)造出一流的的產(chǎn)品，提升企業(yè)價值。
經(jīng)過此次學習本人改變了以往對內(nèi)審員的偏見，以為審核員就是到其他部門挑刺、找毛病的。其實內(nèi)部審核的目的是對iso9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題與下步需要改進的地方。內(nèi)部審核是按照準則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn)，編制審核結(jié)論，提出改進建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的。作為每個內(nèi)審員更需做好的是體系的建設者。如果每個內(nèi)審員都能把本部門的質(zhì)量管理體系自我完善，做好相關(guān)部門的溝通，那整個企業(yè)的質(zhì)量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。
作為企業(yè)的員工，要想充分體現(xiàn)自身價值，唯有不斷學習，做一個“學習型”的員工，珍惜每一次學習和培訓的機會，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，在工作中充分發(fā)揮個人才智，為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價值！
內(nèi)審培訓總結(jié)篇十七
在武漢博創(chuàng)職業(yè)培訓學校參加武漢預算員培訓已經(jīng)有一段時間了，下面談談我的感受，建筑一直在我心中是種神圣的行業(yè)，是了不起的行業(yè)。它可以給人們帶來平安、美妙的感覺；可以化腐朽為神奇，可以把破舊的房屋，建造成為先進的、美觀的、實用的高樓大廈，不僅貼近生活造福人類，也為我們的生活提供了各種的便利。所以建筑這個行業(yè)在我的心中一直都是神圣的。
后來又學習了由唐教師主講的“預算〞、何教師主講的“建筑力學〞、“建筑材料〞、“建筑根底〞、“建筑識圖〞等等。雖然剛剛進入行業(yè)，有些聽不懂，有些生疏我還是很努力。看見同學們都很認真，我也不想落后，記筆記、不理解的地方就問同學、教師。平時沒事的時候，同學們都是在一起談學習了以后的感想及今后的打算，每一個人都對自己的將來充滿了希望。教師告訴我們要注重每一個細點、每一條細線、每一個細節(jié)。只有做到好的工程質(zhì)量、合格的產(chǎn)品，才能做一個合格的建筑人。
武漢博創(chuàng)職業(yè)培訓學校，在這里，我要說，非常感謝你給我們創(chuàng)造這么好的學習時機，提供專業(yè)的培訓，讓我知道預算員在建筑行業(yè)中占有多久重要和位置，預算員崗位職責有多么重要。也讓我知道了我今后的路該怎么走，找到了以后前進的目的。我相信通過在學校的學習，當我從事這份工作的時候，會是一名出色的預算員。
最后，祝愿武漢博創(chuàng)職業(yè)培訓學校，可以越辦越好，為社會培養(yǎng)更多的優(yōu)秀建筑人才，成為武漢建筑培訓的領頭羊。
內(nèi)審培訓總結(jié)篇十八
質(zhì)量是生產(chǎn)正常進行的保證，而內(nèi)審員又是正常生產(chǎn)保證中的保證。為了保證質(zhì)量體系運轉(zhuǎn)良好，對內(nèi)審員進行相應的培訓是很有必要的，為此，公司領導決定對我們進行內(nèi)審員培訓，經(jīng)過學習，我收獲良多。
總的來說，質(zhì)量體系運轉(zhuǎn)良好，管理規(guī)范的組織不管是誰進行內(nèi)審，都會取得良好的效果。但是對于大多數(shù)組織來說，選擇合適的內(nèi)審員，給內(nèi)審員以合適的定位并適當?shù)呐嘤?，循序漸進的培養(yǎng)就顯得很重要。
首先是定位的問題，像在上一篇文章所說的，不管是組織培訓機構(gòu)，大多把內(nèi)審員定位為對其他部門的監(jiān)督者、審查者。我的建議是，內(nèi)審員首先應該是一個合格的建設者，或者是一個優(yōu)秀的完善者，這里所說的建設是指本部門的體系建設。內(nèi)審員應該從本部門的體系建設做起，對本部門的體系了解了，才能對整個企業(yè)的體系運轉(zhuǎn)有所了解；本部門的體系完善了，整個企業(yè)的體系運轉(zhuǎn)才能相對完善，內(nèi)部審核的壓力才會降低；本部門的體系沒有問題了，審核別人的`時候才有資本，說話的時候才能有理有據(jù)。這實際上是觀念的變革。
因此，在內(nèi)審員的培訓上，不要一上來就學習標準，學習如何編制檢驗計劃、檢查表，如何給別人定罪，而是要與本公司、本部門的實際相結(jié)合，首先培訓質(zhì)量管理體系的基本概念、本組織的質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)，以及自己所在部門的質(zhì)量管理體系流程、結(jié)構(gòu)和管理要點，內(nèi)審要從自己部門開始，支持資源要首先從內(nèi)部獲得，最后才是如何編制檢驗計劃，編制檢查表，如何對外部門審核。
最后，內(nèi)審員的培養(yǎng)要循序漸進，對待新培訓的內(nèi)審員，特別是我們年輕人，真正的以儲備人才的態(tài)度來對待，不可急功冒進，以為簡單的三五天培訓以后就可以在體系管理中起到很大的作用，甚至成為組織內(nèi)部矛盾作用的工具。如果組織內(nèi)各內(nèi)部能夠堅持月度或者季度的體系自審自查，自我完善的話，一個內(nèi)審員應該在本部門從事相關(guān)工作一年以上，才有資格參與對外部門的審核。
以上是我對個別各類體系運行不完善并且希望完善體系工作面談的一些心得體會，我水平有限，那些只是個人的心得體會，并不完全正確，如果有不足之處，敬請指出。
謝謝！
內(nèi)審培訓總結(jié)篇十九
總的來說，質(zhì)量體系運轉(zhuǎn)良好，管理標準的組織不管是誰進展內(nèi)審，都會取得良好的效果。但是對于大多數(shù)組織來說，選擇適宜的內(nèi)審員，給內(nèi)審員以適宜的定位并適當?shù)呐嘤?，循序漸進的培養(yǎng)就顯得很重要。
首先是定位的問題，像在上一篇文章所說的，不管是組織培訓機構(gòu)，大多把內(nèi)審員定位為對其他部門的監(jiān)視者、審查者。我的建議是，內(nèi)審員首先應該是一個合格的建立者，或者是一個優(yōu)秀的完善者，這里所說的建立是指本部門的體系建立。內(nèi)審員應該從本部門的'體系建立做起，對本部門的體系了解了，才能對整個企業(yè)的體系運轉(zhuǎn)有所了解；本部門的體系完善了，整個企業(yè)的體系運轉(zhuǎn)才能相對完善，內(nèi)部審核的壓力才會降低；本部門的體系沒有問題了，審核別人的時候才有資本，說話的時候才能有理有據(jù)。這實際上是觀念的變革。
因此，在內(nèi)審員的培訓上，不要一上來就學習標準，學習如何編制檢驗方案、檢查表，如何給別人定罪，而是要與本公司、本部門的實際相結(jié)合，首先培訓質(zhì)量管理體系的根本概念、本組織的質(zhì)量管理體系構(gòu)造，以及自己所在部門的質(zhì)量管理體系流程、構(gòu)造和管理要點，內(nèi)審要從自己部門開始，支持資源要首先從內(nèi)部獲得，最后才是如何編制檢驗方案，編制檢查表，如何對外部門審核。最后，內(nèi)審員的培養(yǎng)要循序漸進，對待新培訓的內(nèi)審員，特別是我們年輕人，真正的以儲藏人才的態(tài)度來對待，不可急功冒進，以為簡單的三五天培訓以后就可以在體系管理中起到很大的作用，甚至成為組織內(nèi)部矛盾作用的工具。如果組織內(nèi)各內(nèi)部能夠堅持月度或者季度的體系自審自查，自我完善的話，一個內(nèi)審員應該在本部門從事相關(guān)工作一年以上，才有資格參與對外部門的審核。
內(nèi)審培訓總結(jié)篇二十
iso內(nèi)審員的工作內(nèi)容是什么？iso內(nèi)審員是指取得了內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的一種資格，它只適用于企業(yè)(單位)的內(nèi)部審核，下面是帶來的iso內(nèi)審員培訓心得，歡迎查看。
三月有幸參加了五洲恒信管理咨詢有限公司舉辦的iso9001質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員培訓班。通過三天的培訓，使我對iso9001質(zhì)量管理體系的起源和發(fā)展，包括這些管理體系在企業(yè)管理中的重要性，都有了更多的認識。對它們的條文也有了更深層的理解，同時也學習到不少與之相關(guān)的內(nèi)部審核方法和技巧，使我的專業(yè)知識有了進一步的提升。
講課中老師指出，內(nèi)部審核是審過程不是審文件，不能有文件就算符合。內(nèi)部審核必須按pdca過程進行全面策劃，策劃審核方案，編制年度內(nèi)部審核計劃和內(nèi)部審核實施計劃。組成審核組，任命審核組長，聘任內(nèi)部審核員。內(nèi)審員根據(jù)審核計劃的分工編制檢查表，按計劃和檢查表實施現(xiàn)場審核，得出審核發(fā)現(xiàn)。尋找客觀證據(jù)，發(fā)具不合格報告。內(nèi)審組對體系的有效性，適宜性，符合性做出綜合評價并開具不合格報告。受審核方的管理者根據(jù)不合格進行原因分析制定糾正措施。審核組對糾正措施的實施效果進行跟蹤驗證，并編制內(nèi)部審核報告，在內(nèi)部審核報告中，對體系做出綜合評價找出存在的問題與下步需要改進的地方。通過三天的培訓，也使我認識到，在這個瞬息萬變的社會，不論是企業(yè)還是個人，要想生存并得到發(fā)展，變是唯一不變的真理。
那種傳統(tǒng)的、固定不變的管理模式已不能適應時代發(fā)展的需求了。為適應科學技術(shù)、經(jīng)營環(huán)境日新月異的變化，企業(yè)的管理者必須不斷進行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。不僅僅是高層管理者要將之作為主要的管理職責，同時也要促進所有階層的管理人員都成為創(chuàng)新的實施者，為全體員工充分發(fā)揮創(chuàng)造才能建立新的管理機制，增強企業(yè)的團隊凝聚力，使企業(yè)在激烈的競爭中，逐漸凸現(xiàn)出其個性化的管理模式。而所有以上這些“變”的過程，都必須依賴于iso9001質(zhì)量管理體系的建立和實施，并通過pdca的管理模式不斷改進實施過程中的不足，才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平。
所以,建立和實施iso9001質(zhì)量管理體系，不僅是為了滿足客戶及其它相關(guān)要求，也是企業(yè)自身發(fā)展的需要。唯有不斷改變管理觀念，以戰(zhàn)略眼光高度重視這一發(fā)展趨勢，才能使企業(yè)永遠立于不敗之地。
作為企業(yè)的員工，要想充分體現(xiàn)自身價值，唯有不斷學習新觀念，改變舊思想，做一個“學習型”的員工，珍惜每一次學習和培訓的機會，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，緊隨社會和企業(yè)發(fā)展的步伐，在工作中充分發(fā)揮個人才智，為社會和企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價值!
源自房地產(chǎn)資料。
20__年_月_日和_月_日我非常有幸參加了為期兩天的iso9001/iso14001內(nèi)審員雙證班的培訓，感謝公司給我這次的學習機會，這對我來說受益匪淺。
通過老師的講解、案例的分析和交流，使我對iso9001：/iso1400標準有了全面的認識。iso是近乎完美的優(yōu)點集合體，在我看來，它最顯著的一點就是把所有工作和過程形成文件，保存記錄，使企業(yè)走向規(guī)范化之道。它不單單是一種認證資格，而是一種規(guī)范質(zhì)量管理和質(zhì)量模式的保證。它不但為企業(yè)、質(zhì)量運行、管理提供一個動態(tài)的標準的參照要求，而且可以規(guī)范我們的工作，使其做到有序、有目的、有計劃、有依據(jù)，還可以對其潛在的危機做出預警、控制、防止。當在檢查過程中遇到問題不知該怎樣處理時，懂得自覺的去查找流程、作業(yè)指導書或相關(guān)文件，找出判斷問題的依據(jù)。
學習過程中，我體會最深刻的是pdca模式，所謂pdca模式，p就是策劃，d是實施，c是檢查，a是處置。我們可以通過此方法來衡量制定的目標，衡量過程的具體環(huán)節(jié)有沒有落實到位。這個原則的內(nèi)涵是值得我們?nèi)セ匚度ハ硎艿?。在平常的生活工作中都可以使用此模式，以求實現(xiàn)更高的目標。同時，做每件事情時，考慮問題時，要學會原因分析。無論對自己、對企業(yè)的發(fā)展，都會有不同層次的提高。
此外，給我留下印象較深還有質(zhì)量管理八大原則之一的“以顧客為中心”。我們物管企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品是服務，服務對象是我們的顧客。增強顧客的滿意度，提高公司品牌效益，這正是iso9001質(zhì)量管理體系標準所創(chuàng)導的服務指導思想。顧客是我們生存的基礎，也就是說我們應該以顧客為中心，把顧客的要求放第一位。通過走訪、定期交流、發(fā)放顧客滿意度調(diào)查問卷等方式，調(diào)查研究顧客的需求與期望，把它轉(zhuǎn)化成質(zhì)量要求，并采取有效措施使其實現(xiàn)。顧客的需求是發(fā)展的、動態(tài)的，那么，就需要我們加強與顧客的溝通從而達到共識，不斷的進行質(zhì)量改進，理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客需求并爭取超過顧客的期望，做到顧客滿意。
通過本次學習，現(xiàn)在我知道如何一步一步按標準去做，如何通過大量的實踐來進一步熟知內(nèi)部管理的程序和作用以至于提高顧客滿意度。因此，學習iso9001對我們以后的工作有莫大的幫助。當然如何真正把iso9001合理地應用到工作中解決實際問題，還得靠我們自己去實踐。所以做任何事情，我都會督促自己多思考，有了合理的方法與策略，然后再去執(zhí)行，再加上努力，一定能把工作做好。
此次雖然培訓的時間不長，只有短短的兩天，但我認為這兩天卻很高效，我的感覺是：我在一瞬間接收了太多的思想，一下子還無法全部吸收，需要用很長的時間去理解，而理解的過程中，我又會不斷地發(fā)現(xiàn)新的知識，新的知識，再次被理解，就好像iso這個系統(tǒng)本身一樣，不斷地補充，完善自己，使自己趨向完美。這是一個不間斷地過程，而我也在這個不間斷的過程中逐漸成長，完善自我。
自集團公司實施iso9001質(zhì)量管理體系認證工作以來，五分公司領導高度重視，大力支持，多次召開動員會、總結(jié)會為大家加油鼓勁，抽調(diào)精干力量，配置電腦、打印機為開展工作提供有力保障，作為一名內(nèi)審員我即感覺鼓舞又感到責任重大?，F(xiàn)就本階段工作談幾點體會：
一、統(tǒng)一思想，提高認識。通過培訓、學習和宣傳使公司全體職工認識到：iso9001質(zhì)量管理體系的標準是世界工業(yè)發(fā)達國家先進企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗的科學總結(jié)。公司內(nèi)部審核的目的是對iso9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題與下步需要改進的地方。內(nèi)部審核是按照準則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn)，編制審核結(jié)論，提出改進建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的。作為內(nèi)審員更需做好的是體系的建設者，帶領本公司其它員工按照體系要求開展工作。如果每個內(nèi)審員都能把本部門的質(zhì)量管理體系自我完善，做好相關(guān)部門的溝通，那整個企業(yè)的質(zhì)量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。
二、本階段所做的工作。
根據(jù)體系要求，我們進一步明確了部門各工作崗位的崗位職責，在此基礎上，確定了相關(guān)的工作流程和工作要求，為今后本公司工作有條不紊地展開提供了必要的組織保證。通過大家的努力我們在體系運行中編制了《關(guān)于下發(fā)五分公司生產(chǎn)經(jīng)營安全管理規(guī)章制度》和《五分公司客運質(zhì)量管理考核辦法》兩項規(guī)定,整理本公司管理文件共24個，外來文件7個，記錄模板共186個，并形成了記錄清單。正在整改完善的制度有《五分公司行包管理標準》《五分公司場區(qū)安全管理規(guī)定》。
三、存在的問題。
雖然前期的工作我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但由于體系認證工作仍處于初期，要完成更深層次的跨越，相關(guān)的管理制度和配套的考核辦法仍需要更進一步地完善。
1、對體系的認識和理解還不夠成熟，今后要加強學習，不斷交流經(jīng)驗，牢固掌握各項條款。
2、工作效率不高。
隨著質(zhì)量管理體系認證工作的逐步開展，以后的工作可能將面臨許多新的問題，只有各部門協(xié)調(diào)一致，團結(jié)一心，進一步明確工作思路、改進工作方法，加強后續(xù)體系認證工作力度，在以后的工作中不斷提高業(yè)務能力，在工作中總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，結(jié)合公司的實際情況，以顧客和企業(yè)為關(guān)注焦點，不斷地持續(xù)改進，為做大做強宛運貢獻力量!
內(nèi)審培訓總結(jié)篇一
今年12月份我有幸受單位委派參加了由中國計量科學研究院培訓中心舉辦的實驗室內(nèi)審員培訓班。在四天的培訓課程中，由中國計量科學院研究員、cnas主任評審員陳成仁老師授課，有來自寧夏各地學員四十余人參加了本次學習。課程主要有以下三個培訓內(nèi)容：“測量設備管理和溯源性實現(xiàn)及期間核查培訓”，“質(zhì)量監(jiān)控和能力驗證及結(jié)果報告規(guī)范用語培訓”，和“實驗室認可/資質(zhì)認定內(nèi)審員培訓”。
參加培訓以前，我對“內(nèi)審員”的理解還停留在表面的意義上，參加培訓以后，我收獲很多。首先，實驗室認可的核心是通過管理體系的規(guī)范來保證實驗室檢測數(shù)據(jù)的可靠性、可信度。前兩天陳老師就如何實現(xiàn)實驗室數(shù)據(jù)量值溯源，所涉及到的測量設備的校準、檢定、期間核查的概念，選擇方法、評定要求等一一做了詳細講解，教導我們理解“實現(xiàn)測量可溯源程序”、“期間核查程序”，并且舉了許多相關(guān)的例子指導我們?nèi)绾卧趯嶒炇覂?nèi)審工作中操作這些程序文件。
在接下來的兩天，陳老師為我們對iso/iec17025(gb/t27025,cnas-cl01)《檢測和校準實驗室能力的通用要求》各要素進行了認真細致的解釋，如實驗室能力應滿足什么要求，如何驗證實驗室的能力，cnas對能力驗證的要求，實驗室間內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控方法，用什么來評價檢測結(jié)果的質(zhì)量，測量數(shù)據(jù)異常的判斷準則，數(shù)據(jù)報告的書寫規(guī)范等等，這一切我們都可以通過實施“質(zhì)量控制程序”來不斷完善，實現(xiàn)實驗室各方面能力的提高。
當實驗室想要證明自己已經(jīng)實施了一個有效的管理體系，具備檢測/校準能力，測量數(shù)據(jù)準確可靠，有能力出具有效的技術(shù)結(jié)論，滿足認可要求，就可以申請實驗室資質(zhì)認定了。在最后兩天的課程中，陳老師主要講解了“實驗室認可準則，主要的cnas規(guī)范文件，實驗室管理體系內(nèi)部審核的目的、原則、計劃、實施步驟、審核方法和技巧”等內(nèi)容，就實驗室資質(zhì)認定的普遍性問題進行了座談和交流，使我對實驗室如何建立并完善質(zhì)量體系，以及這些質(zhì)量體系在實驗室檢測工作中的重要性有了更多的認識。
雖然對于實驗室內(nèi)審工作我還是個新手，短短的培訓還不足以讓我勝任復雜的內(nèi)審工作，但是通過這次培訓我深知內(nèi)審員身上的責任，作為一個內(nèi)審員，應該從實驗室的體系建設做起，對實驗室的體系了解了，做好了，才能對整個體系的運轉(zhuǎn)有所了解有所貢獻，等通過大家的努力，實驗室的體系完善了，整個體系運轉(zhuǎn)也日益完善了，內(nèi)部審核的壓力也就降低了。實驗室建立和實施質(zhì)量管理體系，不僅是滿足客戶的需要及其他相關(guān)要求，也是自身發(fā)展的需要。作為實驗室的一員，我很珍惜每一次培訓的機會，希望以后我還有機會多學習，多交流，不斷提高自身綜合素質(zhì)，在工作中發(fā)揮自己的聰明才智，實現(xiàn)自身價值。
培訓人員：韓玲霞。
20xx年12月23日。
內(nèi)審培訓總結(jié)篇二
質(zhì)量管理堅持以顧客為關(guān)注焦點的原則。公司依存于顧客，公司應充分理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客的要求并以超越顧客期望為目標。體系強調(diào)了領導者的作用，公司的領導者應為員工創(chuàng)造一個能充分參與以實現(xiàn)公司目標的內(nèi)部氛圍與環(huán)境。各級人員都是公司之本，唯有其充分參與，才能使他們?yōu)楣镜睦姘l(fā)揮其才干。同時要求將活動和相關(guān)資源作為過程進行管理。堅持“pdca”模式，根據(jù)顧客的要求和公司的方針，建立必要的目標和過程；依據(jù)所建立的目標進行實施；根據(jù)方針、目標和產(chǎn)品要求，對過程和產(chǎn)品進行監(jiān)視和測量，并報告結(jié)果；針對不足之處采取措施，以實現(xiàn)持續(xù)改進的目的。
二、iso14001：20xx環(huán)境管理體系。
和相關(guān)方的了解；有利于推動公司的技術(shù)改造，改進工藝技術(shù)和開發(fā)新產(chǎn)品。公司推行環(huán)境管理體系必然要求相應的投入，但是從長遠看，這種投入所產(chǎn)生的環(huán)境效益能夠推動公司經(jīng)濟效益的增長，同時也有利于增強員工的敬業(yè)精神，有利于保證員工的身心健康，提高員工的勞動積極性。
三、ohsas18001：20xx職業(yè)健康安全管理體系。
職業(yè)健康安全管理體系強調(diào)了安全生產(chǎn)“以人為本”的原則。旨在使公司能夠控制職業(yè)健康安全風險，并改進職業(yè)健康安全績效。系統(tǒng)化管理是現(xiàn)代職業(yè)健康的安全管理的顯著特征。系統(tǒng)化的職業(yè)健康安全管理以系統(tǒng)安全的思想為基礎，從公司的整體出發(fā)，把管理重點放在事故預防的整體效應上，實行全員、全過程、全方位的安全管理，使公司達到最佳安全狀態(tài)。職業(yè)健康安全管理體系的健全和完善是公司進步和發(fā)展的迫切要求。通過改善作業(yè)條件，增強員工的身心健康，發(fā)現(xiàn)危險隱患和職業(yè)危害并采取有效的預防措施，采取有效的方法解決人員、設備、環(huán)境的匹配問題，改革工藝、革新設施設備和改進勞動環(huán)境，不但能夠減輕員工的負荷與疲勞，提高公司的安全健康水平，還可以大幅度減少成本投入和提高生產(chǎn)效率，進而對公司的經(jīng)濟效益和經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生積極效應。
目前產(chǎn)品市場競爭愈演愈烈，國際市場需求萎縮，國內(nèi)份額占比少。在弱肉強食的市場法則下，只有優(yōu)秀的現(xiàn)代化公司才能得以生存和發(fā)展。一個優(yōu)秀的現(xiàn)代化公司除了他的經(jīng)濟實力和技術(shù)能力外，還應具有強烈的社會關(guān)注力和責任感，優(yōu)秀的環(huán)境保護業(yè)績和保證員工安全與健康的良好記錄。因此，質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三大管理體系經(jīng)過在公司4年的實施對公司的發(fā)展、滿足各方面需求是有著不可磨滅的作用。
內(nèi)審培訓總結(jié)篇三
今年七月份我有幸受單位委派參加了由煙臺計量局舉辦的山東省企業(yè)計量確認內(nèi)審員的培訓班。在為期兩天的培訓課程中，由山東省計量局總工程師姜燕總工授課，有來自煙臺各地區(qū)100多人參加了本次學習。課程主要以“測量管理體系的實施與內(nèi)部審核”、“中華人民共和國計量法”、“山東省計量條例”、“中華人民共和國節(jié)約能源法”、“計量基礎知識”展開培訓。
在此之前我接觸過計量這一方面的知識，對計量的認識也只是停留在表面上，這次培訓的時間雖然比較短暫，但是至少讓我對計量及計量內(nèi)審上有了更深一層的了解，對以后工作起到一個入門引導和鋪墊的作用。姜總工結(jié)合實際情況，就有關(guān)企業(yè)計量管理做了詳細的講解。首先講的計量基礎知識，讓我明白什么是計量，計量的分類和特點以及簡單了解了計量法規(guī)。通過掌握一定的計量法律法規(guī)知識，使我們在以后的工作中可以知法、懂法、守法、用法。由于時間關(guān)系，有關(guān)于企業(yè)計量體系的建立，測量設備的管理，企業(yè)計量標準的管理，企業(yè)計量數(shù)據(jù)管理，測量過程的實現(xiàn)，計量檢測體系的監(jiān)視、分別做了簡單的介紹。第二天主要學習了由煙臺市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局編制的“山東省計量條例”工作手冊，主要內(nèi)容包括六個條例。第一條例為“計量單位使用”第二條例為“計量器具管理”第三條例為“計量檢定與校準”第四條例為“貿(mào)易計量”第五條例為“計量監(jiān)督”第六條例為“法律責任”。
雖然學習的時間很短，很多知識只是簡單的講解一下，但是通過這兩天的'學習讓我收獲很多，為以后進一步提高我廠的計量管理水平，更好的發(fā)揮計量工作在產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗和保護環(huán)境等方面起到了積極推進的作用。我很珍惜這次學習的機會。希望以后還有機會多多學習多交流研究，不斷提升這方面的專業(yè)知識，在工作中實現(xiàn)自身價值，多為廠里出一份力！
內(nèi)審培訓總結(jié)篇四
根據(jù)公司的安排，我有幸參加了由北京列伯實驗室認可技術(shù)交流中心舉辦的實驗室認可及資質(zhì)認定內(nèi)審員培訓。下面我將就這次出差培訓的基本情況和學習收獲向公司作一簡單的匯報總結(jié)：
培訓時間：20xx年7月8日至20xx年7月11日
培訓地點：深圳興華賓館
課程安排：
7月8日學習實驗室認可概論與實驗室資質(zhì)認定的關(guān)系；認可準則管理要素
授課講師：全國實驗室認證權(quán)威專家——鮑曉霞
在四天的培訓課程中，主要學習了iso/iec 17025：20xx（cnas—cl01）《檢測和校準實驗室能力認可準則》的各要素；計量認證cma/審查認可（驗收）cal的起源；資質(zhì)認定的形成；資質(zhì)認定的對象；實驗室資質(zhì)認定評審準則，及其與實驗室能力認可準則之間的區(qū)別；能力驗證規(guī)則；內(nèi)部審核的流程、方法技巧、作用、和內(nèi)審與管理評審、外審的區(qū)別等等。
培訓期間，鮑老師對iso/iec17025中的各要素進行了詳細的分析講解，針對每個要素提出了內(nèi)審時需要注意的問題和審查方法。另外，鮑老師著重對實驗室內(nèi)部審核的目的、基本原則、實施過程、審核方法和技巧等內(nèi)容進行了講解，結(jié)合各行業(yè)實驗室資質(zhì)認定存在的普遍性問題與大家做了系統(tǒng)性的交流。
實驗室內(nèi)部審核簡稱“內(nèi)審”，是一種內(nèi)部評價活動，這種評價是通過內(nèi)審員的審核工作完成的。實驗室內(nèi)審員，發(fā)揮的作用及其審核能力與素質(zhì)如何，直接影響到一個實驗室內(nèi)部審核的效果。這次培訓，讓我明確的感受到今后自己的責任和壓力。作為實驗室的內(nèi)審員，除了肩負內(nèi)審任務之外，還肩負著本實驗室管理體系建設的重任，不僅要對管理體系的運行進行審查、判定，還要對本實驗室管理體系的建立和實施起到重要的支持和推動作用。因為，一名合格的內(nèi)審員首先應該是一名合格的建設者，或者一名優(yōu)秀的完善者。
作為檢測站的一員，我很榮幸獲得這次培訓機會，在今后的工作中，我定當把這次培訓的知識轉(zhuǎn)化到實際工作中，竭盡所能完成今年實驗室申報工作。
內(nèi)審培訓總結(jié)篇五
本人于今年十月二十二日至二十五日參加了由北京中安質(zhì)環(huán)認證中心舉辦的職業(yè)健康安全管理體系（ohsms）內(nèi)審員的培訓。課程由具有多年培訓經(jīng)驗的李遐齡老師授課，通過培訓系統(tǒng)的學習并掌握了職業(yè)健康安全管理體系標準知識、職業(yè)健康安全專業(yè)基礎知識以及內(nèi)部審核知識。
職業(yè)健康安全管理體系標準知識。職業(yè)健康安全管理體系按gb/28001-20xx《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》要求建立，標準包含范圍、規(guī)范性引用文件、術(shù)語和定義以及職業(yè)健康安全管理體系要素。要素共18個，其中4.1為總要求，4.2至4.6為具體的要求，若組織滿足了4.2至4.6的要求，則達到4.1總要求，所以4.2至4.6也稱為17個核心要素。標準目的是控制職業(yè)健康安全風險，并在風險控制的基礎上進行職業(yè)健康安全持續(xù)改進。經(jīng)李老師對標準一字一句的講解和舉例，使自己對標準的理解更加深入和具體，李老師指出危險源是整個體系的核心，危險源辨識、風險評價及風險控制措施的策劃是建立體系的一個主要基礎工作，也是體系運行中的重要環(huán)節(jié)，策劃的具體步驟是先將業(yè)務活動分類、危險源辨識、風險評價、判定風險是否可容許、必要時制定風險控制措施最后評審風險控制措施的充分性。標準只提出職業(yè)健康安全管理的要求，并未作出設計管理體系的具體規(guī)定，如何建立職業(yè)健康安全管理體系，由組織自行確定。
職業(yè)健康安全專業(yè)基礎。第一章主要講我國職業(yè)健康安全法規(guī)，《中華人民共和國憲法》確定了我國職業(yè)健康安全管理法規(guī)的基本原則，《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》規(guī)定了我國職業(yè)健康安全法規(guī)的基本內(nèi)容，我國職業(yè)健康安全法規(guī)規(guī)定均圍繞上述法律要求展開的。第二章機械安全技術(shù)，包括金屬切削機床、沖剪壓機械、木工機械、鑄造機械、鍛造機械、起重機械安全技術(shù)。機械設備本身所具有的不安全因素是一種潛在的危險，為保證操作人員的安全，應設置安全防護裝置，并且規(guī)定安全距離的要求。第三章電氣安全技術(shù)，電器安全工作是一項綜合性工作，有工程技術(shù)的一面，也有組織管理的一面。對于電器安全管理應建立相應的管理機制并按照安全檢查制度執(zhí)行檢查，對相關(guān)人員進行用電安全教育。第四章防火防爆安全技術(shù)，防火、防爆的基本措施是控制可燃物、隔絕空氣、清除著火源。第五章職業(yè)危害控制技術(shù)，職業(yè)病防治法規(guī)定用人單位必須采用有效的職業(yè)病防護設施，還應進行經(jīng)常性的維修、檢修，定期檢測其性能和效果，確保其處于正常狀態(tài)，否則要承擔相應法律責任。
審核知識部分以gb/t19011-20xx/iso19011:20xx《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》為依據(jù)，標準不僅適用于實施審核質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系內(nèi)部或外部審核，原則上也適用于其他領域的審核。第一章節(jié)包含與審核有關(guān)的術(shù)語和有關(guān)原則、體系認證的主要活動。后面的章節(jié)具體講述審核活動的操作方法和注意事項。審核的啟動活動包括指定審核組長，確定審核目的、范圍和準則，確定審核的可行性，選擇審核組，與受審核方建立初步聯(lián)系；文件評審實施指評審相關(guān)管理體系文件包括記錄，并確定文件對審核準則的適宜性和充分性；現(xiàn)場審核準備需要在現(xiàn)場審核之前編制審核計劃，審核組人員進行工作分配，準備審核工作文件；現(xiàn)場審核的實施首先舉行首次會議，首次會議標志現(xiàn)場審核活動正式開始，現(xiàn)場審核使用抽樣檢查的方法，收集并驗證與審核目的、范圍和準則有關(guān)的信息，獲得審核證據(jù)，對照審核準則形成審核發(fā)現(xiàn)，對其進行評審形成審核結(jié)論，最后舉行末次會議，標志現(xiàn)場審核結(jié)束。編制審核報告，當審核計劃中的所有活動完成，并分發(fā)了經(jīng)過批準的審核報告時，審核結(jié)束。審核后續(xù)活動的實施不視為審核的一部分，應當對糾正措施的完成情況及有效性進行驗證，可以在監(jiān)督審核中進行。
本次培訓增強了自己的職業(yè)健康安全意識，在培訓過程中結(jié)識了很多在其他體系審核中具有豐富經(jīng)驗的同學，他們也是我獲取知識的老師。通過培訓掌握了內(nèi)部審核的操作方法以及內(nèi)審員正確的工作方法，并通過考試獲得職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)審員資格，為以后更好的為公司服務打下基礎。最后感謝公司給我提供這次培訓的機會，我會更加認真努力的工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
xxx。
20xx.10.28。
內(nèi)審培訓總結(jié)篇六
內(nèi)部審計作為企業(yè)內(nèi)部控制體系的重要組成部分，越來越受到企業(yè)的關(guān)注與重視。為了不斷提升內(nèi)審人員的素質(zhì)與能力，近期公司開展了內(nèi)審培訓活動，我有幸參加了其中的一次培訓，通過學習與實踐，我深刻地認識到了內(nèi)審的重要性，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗與教訓。
第二段：培訓內(nèi)容。
內(nèi)審培訓活動是由公司內(nèi)部的專業(yè)人員進行的，內(nèi)容包括但不限于內(nèi)審的基礎知識、內(nèi)審的流程、內(nèi)審的技巧、風險管理等。通過培訓，我們了解到內(nèi)審是一項復雜的工作，需要我們不斷地學習與實踐，培養(yǎng)專業(yè)技能，提高綜合素質(zhì)。同時，我們也了解到了企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，和如何應對這些變化，把企業(yè)自身發(fā)展和風險預防掌握在自己手中。
第三段：培訓收獲。
通過內(nèi)審培訓，我們收獲了許多寶貴的經(jīng)驗與教訓。首先，我們明確了內(nèi)審的本質(zhì)是為企業(yè)服務，通過加強內(nèi)部審計，來確保企業(yè)的風險控制和運營效率，提高企業(yè)的競爭力。其次，我們了解到了內(nèi)審任務的獨立性和客觀性，要為企業(yè)建立起一個獨立的內(nèi)部知識體系，使得企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境變化時能夠?qū)ζ髽I(yè)及時提出問題并給予建議。最后，我們更加深入地了解到企業(yè)的內(nèi)部控制體系，企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展必須建立于完善的內(nèi)部控制體系之上，不斷地完善自身且引進新的管理體系。
雖然內(nèi)審培訓給我?guī)砹嗽S多收獲，但我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。比如說，在整個培訓的過程中我意識到自己對于內(nèi)部控制體系的了解還不夠深刻，同時對于一些專業(yè)的術(shù)語和表述也不是很熟悉。在接下來的日子里，我會努力加強自己的學習，鞏固自身的知識體系。同時，內(nèi)部審計員需要具備更多綜合素質(zhì)，需要關(guān)注公司各方面的業(yè)務情況和發(fā)展趨勢，了解公司進一步發(fā)展的方向，有利于更好地提供專業(yè)服務。
第五段：總結(jié)。
通過內(nèi)審培訓，我認識到內(nèi)部審計對于企業(yè)的重要性，并獲得了許多實際操作中的技巧和經(jīng)驗。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，并會在工作中更加努力，不斷提高自己的內(nèi)審本領，讓自己成為一名優(yōu)秀的內(nèi)審人員。希望公司內(nèi)部審計人員能夠積極加強自身素質(zhì)，提高綜合能力，為企業(yè)的發(fā)展和實際控制做出自己的貢獻。
內(nèi)審培訓總結(jié)篇七
今年12月份我有幸受單位委派參加了由中國計量科學研究院培訓中心舉辦的實驗室內(nèi)審員培訓班。在四天的培訓課程中，由中國計量科學院研究員、cnas主任評審員陳成仁老師授課，有來自寧夏各地學員四十余人參加了本次學習。課程主要有以下三個培訓內(nèi)容：“測量設備管理和溯源性實現(xiàn)及期間核查培訓”，“質(zhì)量監(jiān)控和能力驗證及結(jié)果報告規(guī)范用語培訓”，和“實驗室認可/資質(zhì)認定內(nèi)審員培訓”。
參加培訓以前，我對“內(nèi)審員”的理解還停留在表面的意義上，參加培訓以后，我收獲很多。首先，實驗室認可的核心是通過管理體系的規(guī)范來保證實驗室檢測數(shù)據(jù)的可靠性、可信度。前兩天陳老師就如何實現(xiàn)實驗室數(shù)據(jù)量值溯源，所涉及到的測量設備的校準、檢定、期間核查的概念，選擇方法、評定要求等一一做了詳細講解，教導我們理解“實現(xiàn)測量可溯源程序”、“期間核查程序”，并且舉了許多相關(guān)的例子指導我們?nèi)绾卧趯嶒炇覂?nèi)審工作中操作這些程序文件。
在接下來的兩天，陳老師為我們對iso/iec17025(gb/t27025,cnas-cl01)《檢測和校準實驗室能力的通用要求》各要素進行了認真細致的解釋，如實驗室能力應滿足什么要求，如何驗證實驗室的能力，cnas對能力驗證的要求，實驗室間內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控方法，用什么來評價檢測結(jié)果的質(zhì)量，測量數(shù)據(jù)異常的判斷準則，數(shù)據(jù)報告的書寫規(guī)范等等，這一切我們都可以通過實施“質(zhì)量控制程序”來不斷完善，實現(xiàn)實驗室各方面能力的`提高。
當實驗室想要證明自己已經(jīng)實施了一個有效的管理體系，具備檢測/校準能力，測量數(shù)據(jù)準確可靠，有能力出具有效的技術(shù)結(jié)論，滿足認可要求，就可以申請實驗室資質(zhì)認定了。在最后兩天的課程中，陳老師主要講解了“實驗室認可準則，主要的cnas規(guī)范文件，實驗室管理體系內(nèi)部審核的目的、原則、計劃、實施步驟、審核方法和技巧”等內(nèi)容，就實驗室資質(zhì)認定的普遍性問題進行了座談和交流，使我對實驗室如何建立并完善質(zhì)量體系，以及這些質(zhì)量體系在實驗室檢測工作中的重要性有了更多的認識。
雖然對于實驗室內(nèi)審工作我還是個新手，短短的培訓還不足以讓我勝任復雜的內(nèi)審工作，但是通過這次培訓我深知內(nèi)審員身上的責任，作為一個內(nèi)審員，應該從實驗室的體系建設做起，對實驗室的體系了解了，做好了，才能對整個體系的運轉(zhuǎn)有所了解有所貢獻，等通過大家的努力，實驗室的體系完善了，整個體系運轉(zhuǎn)也日益完善了，內(nèi)部審核的壓力也就降低了。實驗室建立和實施質(zhì)量管理體系，不僅是滿足客戶的需要及其他相關(guān)要求，也是自身發(fā)展的需要。作為實驗室的一員，我很珍惜每一次培訓的機會，希望以后我還有機會多學習，多交流，不斷提高自身綜合素質(zhì)，在工作中發(fā)揮自己的聰明才智，實現(xiàn)自身價值。
內(nèi)審培訓總結(jié)篇八
內(nèi)部審計是企業(yè)管理中的核心要素之一，有效的內(nèi)審需要有專業(yè)知識和技能的支持。因此，企業(yè)需要進行內(nèi)審培訓，以提高員工的專業(yè)能力和水平。最近我參加了一次內(nèi)審培訓，這對我的工作非常有幫助。本文將分享我學到的一些心得體會總結(jié)。
第二段：學習內(nèi)容。
在培訓課程中，我對內(nèi)審職責、內(nèi)審流程、內(nèi)審技能和內(nèi)審報告等方面進行了深入學習。首先，我們學習了內(nèi)審的基本概念和內(nèi)審員的基本職責，并且學習了不同類型的內(nèi)審和內(nèi)審標準的要求。其次，培訓也涉及日常內(nèi)審工作中的實際操作內(nèi)容，包括召開會議、組織調(diào)查、分析問題、編寫報告等。最后，我們還學習了與其他部門協(xié)作以及如何進行合規(guī)審計的方法。
第三段：切身感受。
通過內(nèi)審培訓的學習，我意識到了這門課程的重要性。在日常工作中，我可以將所學知識應用于實際操作，例如調(diào)查問題時采取的方法和技巧，和編寫內(nèi)審報告時的結(jié)構(gòu)和規(guī)范。此外，我也可以在與其他同事的合作中獲得更好的溝通和協(xié)作技能。
第四段：進一步的思考。
內(nèi)審培訓讓我意識到了審計和合規(guī)的重要性，更重要的是，將幫助我成為一名更加專業(yè)和有能力的員工。在進行內(nèi)審時，我可以更加自信地處理各種問題，同時也能促進團隊協(xié)作并促進公司合規(guī)。
第五段：總結(jié)。
通過參加內(nèi)審培訓，我獲得了豐富的知識和技能，并且希望將這些應用于我的實際工作中。同時，我也意識到企業(yè)對于內(nèi)審的重視，并且內(nèi)審員需要承擔重要的責任。在今后的工作中，我將繼續(xù)深入學習和探索這個領域，以提高自己的能力并為公司的發(fā)展貢獻力量。
內(nèi)審培訓總結(jié)篇九
我市內(nèi)審協(xié)會在市審計局、市民間組織管理局的領導下，在省內(nèi)審協(xié)會的具體指導下，在全體會員單位的大力支持下，較好地履行了宣傳、服務、交流、管理的職能。全市的內(nèi)部審計工作取得了新的成績。
一、xx年全市內(nèi)部審計概況。
xx年底有專職內(nèi)審機構(gòu)158個，專職內(nèi)審人員503人。據(jù)送達年報單位的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示：全年完成審計項目6534個（其中財務收支審計1393個、效益審計293個、經(jīng)濟職責審計546個、基建審計139個、專項審計283個，內(nèi)控審計360個、風險評估4個、其他審計1516個），查出損失浪費8028萬元，發(fā)現(xiàn)大案要案8件，增加效益15389萬元，提出審計推薦意見2347條，向司法機關(guān)移送案件7件，推薦給與行政處分22人，移送司法機關(guān)處理5人，財務決算審簽134個。報送優(yōu)秀審計項目14個（其中送省參評7個，獲獎6個），調(diào)研論文送省參評11篇并全部獲獎。
二、協(xié)會主要工作。
xx年我市內(nèi)審協(xié)會在會員管理、教育培訓、業(yè)務指導、宣傳交流和考核激勵等方面具體做了以下幾項工作：
1、采取多種途徑增強協(xié)會活力，提高協(xié)會的凝聚力。
一是組織召開會長、秘書長、常務理事會和二屆三次理事大會。2月6日，召開了會長、秘書長會議，商討“脫鉤”后的新形勢下，我市內(nèi)審工作的發(fā)展方向，研究二屆三次理事會事宜。3月6日，又召開各區(qū)、縣（市）審計局常務理事會，通報二屆三次理事會的籌備工作，對各區(qū)、縣（市）的內(nèi)審工作提出指導性的推薦。3月25日在市煙草公司召開二屆三次理事會。傳達省內(nèi)協(xié)三屆四次理事會議精神；布置我市xx年度內(nèi)審工作；審議修改后的《常德市內(nèi)部審計師協(xié)會章程》；增加調(diào)整團體會員和理事、常務理事；表彰xx-xx年度常德市人民政府授予的先進單位和先進個人；通報表彰省、市評選的優(yōu)秀項目；通報表彰全省理論研討獲獎論文。6月9日，在市審計局召開各區(qū)、縣（市）審計局常務理事會。會上簡要回顧上半年內(nèi)審工作狀況和下半年工作的設想；布置《關(guān)于收集整理我市內(nèi)部審計工作25周年有關(guān)資料》的相關(guān)調(diào)查事宜；布置xx年cia考試報名工作；布置舉辦內(nèi)審人員后續(xù)教育培訓班的安排；布置xx年《中國內(nèi)部審計》雜志的征訂工作。各區(qū)、縣（市）審計局相繼召開了內(nèi)審工作會議。
二是拜訪各區(qū)、縣（市）審計局的領導和走訪會員單位。從元月5日到2月20日拜訪了9個區(qū)、縣（市）審計局的領導，向他們匯報工作、征求意見、溝通思想、聯(lián)絡感情；從元月4日起，相繼走訪了市財政局、桃源縣財政局、地稅局、市電業(yè)局、市煙草專賣局、常德卷煙廠、常德紡機、常德煙機、華南光電等絕大多數(shù)會員單位，加強與會員單位的領導、內(nèi)審機構(gòu)的聯(lián)系。透過加強內(nèi)審協(xié)會與會員單位的互動和協(xié)作，增強協(xié)會活力，提高協(xié)會的凝聚力。
2、大力開展內(nèi)部審計調(diào)研工作，收集、整理全市內(nèi)部審計工作25周年有關(guān)資料。
6月9日召開了各區(qū)、縣（市）審計局常務理事會議，傳達貫徹省內(nèi)審協(xié)會關(guān)于做好收集、整理我省內(nèi)部審計工作25周年有關(guān)資料的通知精神。與會者認為：收集整理內(nèi)審工作25周年有關(guān)資料是一件大好事。對內(nèi)審工作進行全面總結(jié)，并載入史冊，有利于提高內(nèi)審工作的地位和內(nèi)審人員的榮譽感，對貫徹落實內(nèi)部審計新理念，推動內(nèi)部審計轉(zhuǎn)型，促進內(nèi)部審計發(fā)展，肯定內(nèi)部審計工作人員成績具有重大的歷史好處。與會者表示將以對內(nèi)審單位、內(nèi)審人員高度負責的態(tài)度，扎扎實實地抓好此項工作。透過一個月的扎實工作，從主要成績、具體工作兩個方面系統(tǒng)地總結(jié)了我市內(nèi)審協(xié)會成立以來取得的成績、先進經(jīng)驗和行之有效的方式方法。
內(nèi)審培訓總結(jié)篇十
內(nèi)審是企業(yè)管理體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，有效的認證能夠保證企業(yè)的質(zhì)量和效率。如何提高內(nèi)審人員的能力和水平，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更大的價值，內(nèi)審培訓就顯得尤為重要。在參加內(nèi)審培訓的過程中，我深受啟發(fā)，不僅學到了知識和技能，更重要的是涵養(yǎng)了自己的內(nèi)在素養(yǎng)，今天我將心得和體會分享給大家。
第二段：學習新思想。
內(nèi)審常常遇到瓶頸，不光是技術(shù)上的問題，更是思想上的障礙，這就需要我們學習新思想。在外部講師的引領下，我重新認識了企業(yè)管理體系實施的目的和意義，讓我深刻認識到管理體系是連通全球的質(zhì)量管理框架，更好地滿足市場需求，提高產(chǎn)品競爭力。這個過程不僅要求內(nèi)審人員具備嚴謹?shù)乃季S和認真的態(tài)度，也需要我們接受新的理念和方法，不斷地學習和研究，才能把企業(yè)管理體系提升到一個新的水平。
第三段：掌握實用技能。
除了學習新思想，內(nèi)審人員還需要掌握一些實用的技能。在內(nèi)審培訓中，我從課堂上了解到了很多實用性強的技能，如數(shù)據(jù)分析、風險評估、診斷及問題解決等?，F(xiàn)場教學的方式也讓我收獲頗豐。通過實例學習，我也明白了在檢查中要重點考慮的事項和方法，以及實踐中常遇到的問題和解決方法。
第四段：增強自身素質(zhì)。
內(nèi)聯(lián)審核與外聯(lián)審核的不同之處在于，在前者場景下，管理體系的同行內(nèi)審人員需要具備更高的道德和職業(yè)素養(yǎng)。在內(nèi)審培訓中，我學習到了許多素質(zhì)方面的東西，比如說情商管理、團隊協(xié)作和溝通能力等。特別是團隊協(xié)作方面，內(nèi)審人員之間要互相配合，感受業(yè)務部門的需求，以便更好地完成工作目標?？偟膩碚f，培訓過程不僅是學習新的知識和技能，更是提升自身素質(zhì)和思維，使我們不斷地積極進取，迎接未來的挑戰(zhàn)。
第五段：總結(jié)。
在內(nèi)審培訓中，通過理論和實踐相結(jié)合的方式，我學到了很多重要的知識和技能。無論是審核標準、過程還是技能，都極大地增強了我自身的能力。更重要的是，在理念和素質(zhì)方面，我對自己的要求更高了。我學會了從團隊中吸取智慧，并提高了人際關(guān)系的溝通交流能力和團隊協(xié)作能力。我相信，在不久的將來，我可以成為一個更具有遠見卓識的內(nèi)審人員，幫助企業(yè)在全球市場中取得更出色的表現(xiàn)。
內(nèi)審培訓總結(jié)篇十一
今年三月份我有幸受單位委派參加了由北京列伯實驗室認可技術(shù)交流中心舉辦的實驗室資質(zhì)認定內(nèi)審員培訓班。在四天的培訓課程中，由中國計量科學院研究員、cnas主任評審員魏妮老師授課，有來自廣州各地一百余人參加了本次學習。課程主要有以下三個培訓內(nèi)容：
1、“測量設備管理和溯源性實現(xiàn)及期間核查培訓”；
2、“質(zhì)量監(jiān)控和能力驗證及結(jié)果報告規(guī)范用語培訓”；
參加培訓以前，我對“內(nèi)審員”的理解還停留在表面的意義上，參加培訓以后，我收獲很多。
首先，實驗室認可的核心是通過管理體系的規(guī)范來保證實驗檢測數(shù)據(jù)的校準、檢定、期間核查的概念，選擇方法、評定要求等一一做了詳細講解，教導我們理解“實現(xiàn)測量可溯源程序”、“期間核查程序”，并且舉了許多相關(guān)的例子指導我們?nèi)绾卧趯嶒炇覂?nèi)審工作中操作這些程序文件。
當然不能單純以為測量設備管理好了，得到的檢測數(shù)據(jù)就是可靠的，人為因素才是更為主要的因素。參與實驗操作的人員是否具備滿足客戶要求的操作能力同樣是我們實驗室資質(zhì)認可很重要的一個方面。
在接下來的兩天，魏老師為我們對iso/iec17025：20xx（cnas—cl01）《檢測和校準實驗室能力的通用要求》各要素進行了認真細致的解釋，如實驗能力應滿足什么要求，如何驗證實驗室的能力，cnas對能力驗證的要求，實驗室間內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控方法，用什么來評價檢測結(jié)果的質(zhì)量，測量數(shù)據(jù)異常的.判斷準則，數(shù)據(jù)報告的書寫規(guī)范等等，這一切我們都可以通過實施“質(zhì)量控制程序”來不斷完善，實現(xiàn)實驗室方面能力的提高。當實驗室想要證明自己已經(jīng)實施了一個有效的管理體系，具備檢測/校準能力，測量數(shù)據(jù)準確可靠，有能力出具有效的技術(shù)結(jié)論，滿足認可要求，就可以申請實驗室資質(zhì)認定了。
在最后的課程中，魏老師主要講解了“實驗室認可準則，主要的cnas規(guī)范文件，實驗室管理體系內(nèi)部審核的目的、原則、計劃、實施步驟、審核方法和技巧”等內(nèi)容，就實驗室資質(zhì)認定的普通性問題經(jīng)行了座談和交流，使我對實驗室如何建立并完善質(zhì)量體系，以及這些質(zhì)量體系在實驗室檢測工作中的重要性有了更多的認識。
雖然對于實驗室內(nèi)審工作我還是個新手，短短的培訓還不足以讓我勝任復雜的內(nèi)審工作，但是通過這次培訓我深知內(nèi)審員身上的責任，作為一個內(nèi)審員，應該從實驗室的體系建設做起，對實驗室的體系了解了，做好了，才能對整個體系的運轉(zhuǎn)有所了解有所貢獻，等通過大家的努力，實驗室的體系完善了，整個體系運轉(zhuǎn)也日益完善了，內(nèi)部審核的壓力也就降低了。實驗室建立和實施質(zhì)量管理體系，不僅是滿足客戶的需要及其他相關(guān)要求，也是自身發(fā)展的需要。
作為實驗室的一員，我很珍惜每一次培訓的機會，希望以后我還會有機會多學習，多交流，不斷提高自身綜合素質(zhì)，在工作中發(fā)揮自己的聰明才智，實現(xiàn)自身價值。
內(nèi)審培訓總結(jié)篇十二
感謝公司領導的培養(yǎng)和信任,我有幸參加為期三天的質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓。培訓的內(nèi)容主要分兩部分，首先針對iso9001-20xx版質(zhì)量管理體系標準進行講解；其次講質(zhì)量管理體系審核概論，包括審核的重要性和審核準則、內(nèi)容及技巧。經(jīng)過學習體會到下述內(nèi)容：
一、公司建立質(zhì)量管理體系，我認為目的應該是通過它的運行，致力于“使與公司質(zhì)量目標有關(guān)的結(jié)果”適當?shù)貪M足顧客及其他相關(guān)方的需求、期望和要求，最終使企業(yè)獲得更好的經(jīng)濟效益。這里所說的“與公司質(zhì)量目標有關(guān)的結(jié)果”體現(xiàn)在公司的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品服務等方面。
二、只要我們企業(yè)在質(zhì)量管理方面做到了真正滿足或達到iso9001-質(zhì)量管理體系的要求，就能夠向外界證實，我們公司有能力可以穩(wěn)定地提供滿足顧客和法律法規(guī)要求的產(chǎn)品。
三、在體系的建立和運行的整個環(huán)節(jié)中，過程的概念一直貫穿其中。所以理解、識別、管理過程，對我們有效運行體系和持續(xù)改進體系有很大益處。
1)過程的策劃。
包括方針和目標的確定一級活動計劃的制定。在這個階段主要是找出存在的問題，通過分析，制定改進的目標，確定達到這些目標的措施和方法。其具體步驟為：分析現(xiàn)狀，找出存在的問題；分析產(chǎn)生問題的原因；找出影響質(zhì)量的主要原因，制定措施和計劃。
2)過程的實施。
實施就是具體運作，按照策劃要求組織實施，使過程正常運轉(zhuǎn)起來。在實施中，應當對過程進行控制，及時發(fā)現(xiàn)問題或異常情況，及時采取措施，使問題得到解決。
3)過程的檢查。
對過程的結(jié)果應采取適當?shù)姆椒ㄟM行驗證，并根據(jù)驗證結(jié)果對過程進行確認。所謂驗證，就是對過程輸出進行某種方式的測量，然后對照輸入的要求，看其是否符合。如果符合要求，說明過程是成功的，如果存在問題，就應該采取糾正措施。
4)過程的改進。
過程經(jīng)過檢查，發(fā)現(xiàn)有問題，就要及時進行改進。也就是對過程的結(jié)構(gòu)、輸出、輸入、活動、人員及其它資源進行改變，甚至可能導致對過程的重新策劃。
對企業(yè)內(nèi)各種過程或部門內(nèi)各種過程的管理，當然是采用過程方法。過程方法是要求系統(tǒng)地識別和管理組織內(nèi)所應用的過程，特別是關(guān)注這些過程之間的相互作用。具體的應用我認為可從以下幾方面去實施：
1)過程的識別。
識別過程可能會遇著兩類情況。一是過程已經(jīng)存在，則僅是過程的識別；二是過程尚未存在，那么此時的識別即為對該項過程的策劃。
2)理出關(guān)鍵過程。
企業(yè)的過程網(wǎng)絡非常錯綜復雜，不管是對于哪一級管理者來說，理出關(guān)鍵過程，并對其進行重點控制，對質(zhì)量管理來說尤為重要。
3)簡化過程。
過程越復雜，過程的結(jié)果、運行成本、管理難度、失控可能性等各個方面就越容易出問題。根據(jù)實際情況對一些過程進行簡化，我認為是小企業(yè)質(zhì)量管理的基本功。所謂簡化，一是將過分復雜的過程分解為較為簡單的'小過程，二是將不必要的過程取消或者合并。
4)按優(yōu)先次序排列過程。
由于過程的重要程度不同，管理中應按其重要程度進行排列，將資源盡量用于重要過程。當然，這并不代表對次要過程可以放棄管理，可以不給予資源保障。
5)制定并執(zhí)行過程的程序。
要使過程的輸出滿足規(guī)定的質(zhì)量要求，必須制定并執(zhí)行程序。沒有程序保障過程就會混亂，結(jié)果是過程要不未能完成，要不輸出達不到要求。我認為程序的類型應包括兩種，一種是已形成文件的書面程序，一種是以工作習慣形成的一些潛規(guī)則。一個公司的潛規(guī)則不能太多，應受到控制，有所節(jié)制。
6)嚴格職責。
任何過程都需要人去控制才能完成。因此，必須嚴格職責，確保人力資源的介入。
7)關(guān)注過程接口。
所謂接口，是上一個過程的輸出和下一個過程的輸入之間的連接處。如果接口不相容或不協(xié)調(diào)，過程的運作就會出問題，而這可不是影響一個過程那么簡單。
8)過程的監(jiān)控。
過程一旦建立、運轉(zhuǎn)，就應對其進行控制，防止出現(xiàn)異常?？刂瓶赏ㄟ^了解過程的信息，當信息反映有異常傾向時，應及時采取措施，使其恢復正常。
9)過程的改進。
任何過程都存在著改進的可能性。對過程進行改進，可以提高其效率或效益。我們所談的持續(xù)改進，其對象主要就是過程。
四、體系試運行。
2）繼續(xù)配置必要的資源。
3）全員嚴格按照文件要求運行。
4）做好記錄，留下證據(jù)。
5）磨合調(diào)整，及時改進。
6）建立三級監(jiān)控系統(tǒng)。
日常監(jiān)控、定期監(jiān)控、外部監(jiān)控。
五、內(nèi)審、管理評審。
重點落實“寫我應做的，做我所寫的，記我做完的，改我做錯的”
六、內(nèi)審程序及方法。
qms內(nèi)部審核基本概念。
1）審核范圍。
同體系復蓋范圍，由復蓋的產(chǎn)品范圍決定，涉及對產(chǎn)品、過程、部門和場所的范圍界定。
2）審核準則。
（2）組織編制的qms文件。
（3）適用于產(chǎn)品的法律法規(guī)和強制性標準。
3）審核方法。
（1）提問交談。
（2）查閱文件和記錄。
（3）現(xiàn)場觀察。
4）審核方式（編制現(xiàn)場檢查表的思路）。
（1）按部門審核：適合大多數(shù)中型以上企業(yè)。
以部門為線索實施審核：該部門的負責過程必查、深入查；配合過程選。
查、一般查。
（2）按過程（條款）審核：適合特小型或小型企業(yè)。
以過程（條款）為線索實施審核：該過程的責任部門必查、深入查；
相關(guān)部門選查、一般查。
七、如何實施質(zhì)量控制。
通過控制過程監(jiān)控控制產(chǎn)品質(zhì)量（過程方法），全員參與采用自檢、互檢、專職檢控制方法來實現(xiàn)過程控制的預期結(jié)果。
各個過程嚴格按照文件要求去做，真正做到“寫我應作的，做我所寫的，記我做完的，改我做錯的”。
識別關(guān)鍵過程和特殊過程劃分質(zhì)量控制點a、b、c實施多級監(jiān)控，過程監(jiān)控發(fā)現(xiàn)不合格立即糾正方式有返工、讓步、返修、降級等做到“人人不制造不合格品、不傳遞不合格品、不接收不合格品?！?BR> 八、個人心得。
通過三天緊張培訓，使我認識到：iso9000族標準是世界工業(yè)發(fā)達國家先進企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗的科學總結(jié)。當今市場競爭日趨激烈，科技的迅猛發(fā)展，生活水平的不斷提高，使顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證保障的要求和期望日益高漲起來，促使企業(yè)必須關(guān)注質(zhì)量管理和質(zhì)量控制，作為企業(yè)的管理者必須不斷進行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。帶領全體人員參入iso9001質(zhì)量管理體系的建立和實施。并通過pdca的管理模式持續(xù)改進，才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平，才能創(chuàng)造出一流的的產(chǎn)品，提升企業(yè)價值。
經(jīng)過此次學習明確了內(nèi)部審核的目的：是對iso9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題和需要改進的地方。內(nèi)部審核是按照準則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn)，編制審核結(jié)論，提出改進建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的。作為每個內(nèi)審員更需做好的是體系的建設者。如果每個內(nèi)審員都能把本部門的質(zhì)量管理體系自我完善，做好相關(guān)部門的溝通，那整個企業(yè)的質(zhì)量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。
作為企業(yè)的員工，要想充分體現(xiàn)自身價值，唯有不斷學習，做一個“學習型”的員工，珍惜每一次學習和培訓的機會，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，在工作中充分發(fā)揮個人才智，為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價值！
內(nèi)審培訓總結(jié)篇十三
建立工程預、結(jié)算審查分別是工程工程施行前、投產(chǎn)后必須施行的兩個重要造價管理流程。工程預結(jié)算審查要求從業(yè)人員應具備全面實時的工程技術(shù)、經(jīng)濟、法律、管理知識。如何搞好工程造價的預結(jié)算審核，筆者總結(jié)了一些心得。
1、核準工程量。工程量是工程資源投入的量化指標，也是審查工作的關(guān)鍵。在工程預、結(jié)算審查中對工程量復查不準，除影響到分部分項工程量的增加外，還會引起分部分項工程費、措施工程費用等連鎖反應，以致規(guī)費及整個工程工程造價成比例膨脹，因此對工程量的審查是預結(jié)算審查的重中之重。工程量的誤差分為正誤差和負誤差。正誤差常表如今土方實際開挖高度小于設計室外高度，計算時仍按圖計。樓地面孔洞、地溝所占面積未扣；墻體中的圈梁、過梁所占體積未扣；鋼筋計算常常不扣保護層；梁、板、柱交接處受力筋或箍筋重復計算等等；正誤差表如今完全按理論尺寸計算工程量、工程的遺漏。
2、審查定額套用。在施行審查簽證中應按照定額及有關(guān)工程資料進展復核，在審查定額套用時，要審查定額套用的合理性、合法性。定額單價換算的方法是否符合規(guī)定，有無套錯定額單價，也是容易犯錯之處。
3、材料價格和價差調(diào)整的審核。材料價格的取定及材料價差的計算是否正確，對工程造價的影響很大，在工程預算審核中不容無視。應該把注意力集中在：安裝工程材料的規(guī)格與型號、數(shù)量是否按設計施工圖規(guī)定；建筑工程材料的數(shù)量是否按定額工料分析出來的材料數(shù)量計??；材料市場價格是否符合當時的市場行情；材料預算價格是否按規(guī)定計取。建立工程復雜、施工期長，材料的價格隨著市場供求情況而波動較大時，審核人員應認真審核工程預結(jié)算中材料市場的取定是否按施工階段或進料綜合加權(quán)平均計算。
4、審核造價中的取費。審核時施工企業(yè)首先提供有關(guān)部門核發(fā)的工程類別和施工資質(zhì)等級證書，以確認工程開工決算收費的正確性。主要從把握工程工程的四要素入手：
一是審查施工合同；
三是在計取各項費用時所確定的基數(shù)是否符合地方文件規(guī)定，取費系數(shù)是否與工程類別或施工企業(yè)資質(zhì)一致，費用內(nèi)容有無重復計算。四是看設計是否變更，設計變更費用的計算是否符合要求。
5、工程合同的審查。工程合同的審查在結(jié)算審查中尤為重要，評審人員應認真閱讀，熟悉工程合同，假設發(fā)現(xiàn)合同開口或有破綻，應和建立單位與施工單位認真研究，明確結(jié)算要求。
由于建立工程的.消費過程是一個周期長、數(shù)量大的消費消費過程，具有屢次性計價的特點。因此采用合理的審核方法不僅能到達事半功倍的效果，而且將直接關(guān)系到審查的質(zhì)量和速度。主要審核方法有以下幾種：
1、全面審核法。全面審核法就是按照施工圖的要求，結(jié)合現(xiàn)行定額、施工組織設計、承包合同或協(xié)議以及有關(guān)造價計算的規(guī)定和文件等，全面審核工程數(shù)量、定額單價以及費用計算。這種方法實際上與編制施工圖預算的方法和過程根本一樣。這種方法常常適用于初學者審核的施工圖預算、投資不多的工程、工程內(nèi)容比較簡單的工程、建立單位審核施工單位的預算等。其優(yōu)點是：全面和細致，審查質(zhì)量高，效果好；缺點是：工作量大，時間較長，存在重復勞動。
2、重點審核法。重點審核法就是抓住工程預結(jié)算中的重點進展審核的方法。這種方法類同于全面審核法，其與全面審核法之區(qū)別僅是審核范圍不同而已。該方法是有側(cè)重的，一般選擇工程量大而且費用較高的分項工程的工程量作為審核重點。高層構(gòu)造還應注意內(nèi)外裝飾工程的工程量審核。而一些附屬工程、零星工程，往往忽略不計。其次重點核實與上述工程量相對應的定額單價，尤其重點審核定額子目容易混淆的單價。另外對費用的計取、材差的價也應仔細核實。其優(yōu)點是工作量相對減少，效果較佳。
3、比照審核法。在同一地區(qū)，假如單位工程的用處、構(gòu)造和建筑標準都一樣，其工程造價應該根本相似。因此在總結(jié)分析預結(jié)算資料的根底上，找出同類工程造價及工料消耗的規(guī)律性，整理出用處不同、構(gòu)造形式不同、地區(qū)不同的工程的單方造價指標、工料消耗指標。然后，根據(jù)這些指標對審核對象進展分析比照，從中找出不符合投資規(guī)律的分部分項工程，針對這些子目進展重點計算，找出其差異較大的原因的審核方法。常用的分析方法包括單方造價指標法、分部工程比例、專業(yè)投資比例和工料消耗指標。
4、分組計算審查法。就是把預結(jié)算中有關(guān)工程劃分假設干組，利用同組中一個數(shù)據(jù)審查分項工程量的一種方法。采用這種方法，首先把假設干分部分項工程，按相鄰且有一定內(nèi)在聯(lián)絡的工程進展編組。利用同組中分項工程間具有一樣或相近計算基數(shù)的關(guān)系，審查一個分項工程數(shù)量，就能判斷同組中其他幾個分項工程量的準確程度。其最大優(yōu)點是審查速度快，工作量小。
5、挑選法。挑選法是統(tǒng)籌法的一種，通過找出分部分項工程在每單位建筑面積上的工程量、價格、用工的根本數(shù)值，歸納為工程量、價格、用工三個單方根本值表，當所審查的預算的建筑標準與根本值所適用的標準不同，就要對其進展調(diào)整。其優(yōu)點是簡單易懂，便于掌握，審查速度快，發(fā)現(xiàn)問題快。但解決過失問題尚須繼續(xù)審查。
綜上所述，建立工程預結(jié)算的審核是一門專業(yè)性、知識性、政策性、技巧性很強的工作。因此需要我們在工作中不斷學習、總結(jié)和進步。
內(nèi)審培訓總結(jié)篇十四
質(zhì)量是生產(chǎn)正常進行的保證，而內(nèi)審員又是正常生產(chǎn)保證中的保證。為了保證質(zhì)量體系運轉(zhuǎn)良好，對內(nèi)審員進行相應的培訓是很有必要的，為此，公司領導決定對我們進行內(nèi)審員培訓，經(jīng)過學習，我收獲良多。
總的來說，質(zhì)量體系運轉(zhuǎn)良好，管理規(guī)范的組織不管是誰進行內(nèi)審，都會取得良好的效果。但是對于大多數(shù)組織來說，選擇合適的內(nèi)審員，給內(nèi)審員以合適的定位并適當?shù)呐嘤?，循序漸進的培養(yǎng)就顯得很重要。
首先是定位的問題，像在上一篇文章所說的，不管是組織培訓機構(gòu)，大多把內(nèi)審員定位為對其他部門的監(jiān)督者、審查者。我的建議是，內(nèi)審員首先應該是一個合格的建設者，或者是一個優(yōu)秀的完善者，這里所說的建設是指本部門的體系建設。內(nèi)審員應該從本部門的體系建設做起，對本部門的體系了解了，才能對整個企業(yè)的體系運轉(zhuǎn)有所了解;本部門的體系完善了，整個企業(yè)的體系運轉(zhuǎn)才能相對完善，內(nèi)部審核的壓力才會降低;本部門的體系沒有問題了，審核別人的時候才有資本，說話的時候才能有理有據(jù)。這實際上是觀念的變革。
因此，在內(nèi)審員的培訓上，不要一上來就學習標準，學習如何編制檢驗計劃、檢查表，如何給別人定罪，而是要與本公司、本部門的實際相結(jié)合，首先培訓質(zhì)量管理體系的基本概念、本組織的質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)，以及自己所在部門的質(zhì)量管理體系流程、結(jié)構(gòu)和管理要點，內(nèi)審要從自己部門開始，支持資源要首先從內(nèi)部獲得，最后才是如何編制檢驗計劃，編制檢查表，如何對外部門審核。
最后，內(nèi)審員的培養(yǎng)要循序漸進，對待新培訓的內(nèi)審員，特別是我們年輕人，真正的以儲備人才的態(tài)度來對待，不可急功冒進，以為簡單的三五天培訓以后就可以在體系管理中起到很大的作用，甚至成為組織內(nèi)部矛盾作用的工具。如果組織內(nèi)各內(nèi)部能夠堅持月度或者季度的體系自審自查，自我完善的話，一個內(nèi)審員應該在本部門從事相關(guān)工作一年以上，才有資格參與對外部門的審核。
以上是我對個別各類體系運行不完善并且希望完善體系工作面談的一些心得體會，本人水平有限，那些只是個人的心得體會，并不完全正確，如果有不足之處，敬請指出。
謝謝!
內(nèi)審培訓總結(jié)篇十五
各有關(guān)組織及個人：
國際標準化組織（iso）已于20xx年9月正式頒布iso9001:20xx和iso14001:20xx質(zhì)量和環(huán)境管理體系標準，所有獲證組織必須在20xx年9月15日之前完成換版工作，并取得新版質(zhì)量或環(huán)境體系認證證書。
為了幫助獲證組織的各級人員充分了解新版標準的變化及要求，使獲證組織的.質(zhì)量管理體系和(或)環(huán)境管理體系順利轉(zhuǎn)換到新版標準，北京中潤興認證有限公司青島分公司作為國內(nèi)較早的專業(yè)認證咨詢機構(gòu)，常年舉辦“質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系整合培訓班”。屆時歡迎各企業(yè)、組織及個人報名參加學習：
【培訓對象】。
企業(yè)管理者代表、技術(shù)人員、品管、參與體系運行實施的相關(guān)人員及個人。
【培訓講師】。
業(yè)界知名的高級培訓師；具有豐富的三標管理體系認證、審核、培訓及管理應用知識并有多年企業(yè)實踐管理經(jīng)驗。
【課程特點】。
1、課程的內(nèi)容匯集了國家注冊審核員十多年來在審核實踐中積累的豐富經(jīng)驗和總結(jié)，通過講師的精彩講解和學習方法的引導，學員能夠較快掌握質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系標準知識和內(nèi)部審核技巧。
2、課程的設計生動活潑，提供了大量案例和課堂練習，通過互動式教學使學員充分參與到課程之中，增強對審核的體驗。
【培訓內(nèi)容】。
1.質(zhì)量和環(huán)境管理體系新舊標準主要變化；
4.20xx版質(zhì)量和環(huán)境標準在企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)換和實施要點；
5.相關(guān)法律法規(guī)和符合性要求講解；
6.內(nèi)部審核基礎知識和審核方法技巧講解；
7.解答獲證組織如何實施新版標準要求和相關(guān)問題等。
【培訓時間和地點】。
10月21日——10月25日青島。
【培訓費用】。
內(nèi)審員：單體系800元/人；兩體系1000元/人；三體系1200元/人；
注：費用包含培訓、教材、考試、證書費；可代辦食宿，費用自理。
如需發(fā)票，請報名時提供開票資料。
【考試與發(fā)證】。
培訓結(jié)束頒發(fā)內(nèi)審員資格證書。
【報名事項】。
各組織、單位及個人接到通知后，可通過電話、傳真、郵件等方式報名，參加內(nèi)審學習時請攜帶一張一寸彩照及身份證復印件。
單位：
時間。
內(nèi)審培訓總結(jié)篇十六
根據(jù)公司的統(tǒng)一安排,我有幸與單位七名同事一道參加了在青島舉辦的為期三天的內(nèi)審員培訓。培訓的內(nèi)容主要分三部分，首先針對iso9001-20xx版質(zhì)量管理體系標準進行詳解，對重要條款以及變化條款著重分析講解；其次練習對條款的掌握，以例題的形式區(qū)分各條款所指代的方向及范圍，并練習在實際的審核過程中進行條款關(guān)聯(lián)；最后講質(zhì)量管理體系審核概論，包括審核的重要性和審核準則、內(nèi)容及技巧，針對作為內(nèi)審員需要掌握的“不符合項報告”的編寫進行了簡單的練習。尤其是例舉實例分析部分，將理論與實際相結(jié)合，形象地將內(nèi)審員的工作展現(xiàn)出來，對今后的內(nèi)審工作有很大的幫助。
通過三天緊張培訓，使我認識到：iso9000族標準是世界工業(yè)發(fā)達國家先進企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗的科學總結(jié)。當今市場競爭日趨激烈，科技的迅猛發(fā)展，生活水平的不斷提高，使顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證保障的`要求和期望日益高漲起來，促使企業(yè)必須關(guān)注質(zhì)量管理和質(zhì)量控制，作為企業(yè)的管理者必須不斷進行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。帶領全體人員參入iso9001質(zhì)量管理體系的建立和實施。并通過pdca的管理模式持續(xù)改進，才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平，才能創(chuàng)造出一流的的產(chǎn)品，提升企業(yè)價值。
經(jīng)過此次學習本人改變了以往對內(nèi)審員的偏見，以為審核員就是到其他部門挑刺、找毛病的。其實內(nèi)部審核的目的是對iso9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題與下步需要改進的地方。內(nèi)部審核是按照準則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn)，編制審核結(jié)論，提出改進建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的。作為每個內(nèi)審員更需做好的是體系的建設者。如果每個內(nèi)審員都能把本部門的質(zhì)量管理體系自我完善，做好相關(guān)部門的溝通，那整個企業(yè)的質(zhì)量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。
作為企業(yè)的員工，要想充分體現(xiàn)自身價值，唯有不斷學習，做一個“學習型”的員工，珍惜每一次學習和培訓的機會，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，在工作中充分發(fā)揮個人才智，為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價值！
內(nèi)審培訓總結(jié)篇十七
在武漢博創(chuàng)職業(yè)培訓學校參加武漢預算員培訓已經(jīng)有一段時間了，下面談談我的感受，建筑一直在我心中是種神圣的行業(yè)，是了不起的行業(yè)。它可以給人們帶來平安、美妙的感覺；可以化腐朽為神奇，可以把破舊的房屋，建造成為先進的、美觀的、實用的高樓大廈，不僅貼近生活造福人類，也為我們的生活提供了各種的便利。所以建筑這個行業(yè)在我的心中一直都是神圣的。
后來又學習了由唐教師主講的“預算〞、何教師主講的“建筑力學〞、“建筑材料〞、“建筑根底〞、“建筑識圖〞等等。雖然剛剛進入行業(yè)，有些聽不懂，有些生疏我還是很努力。看見同學們都很認真，我也不想落后，記筆記、不理解的地方就問同學、教師。平時沒事的時候，同學們都是在一起談學習了以后的感想及今后的打算，每一個人都對自己的將來充滿了希望。教師告訴我們要注重每一個細點、每一條細線、每一個細節(jié)。只有做到好的工程質(zhì)量、合格的產(chǎn)品，才能做一個合格的建筑人。
武漢博創(chuàng)職業(yè)培訓學校，在這里，我要說，非常感謝你給我們創(chuàng)造這么好的學習時機，提供專業(yè)的培訓，讓我知道預算員在建筑行業(yè)中占有多久重要和位置，預算員崗位職責有多么重要。也讓我知道了我今后的路該怎么走，找到了以后前進的目的。我相信通過在學校的學習，當我從事這份工作的時候，會是一名出色的預算員。
最后，祝愿武漢博創(chuàng)職業(yè)培訓學校，可以越辦越好，為社會培養(yǎng)更多的優(yōu)秀建筑人才，成為武漢建筑培訓的領頭羊。
內(nèi)審培訓總結(jié)篇十八
質(zhì)量是生產(chǎn)正常進行的保證，而內(nèi)審員又是正常生產(chǎn)保證中的保證。為了保證質(zhì)量體系運轉(zhuǎn)良好，對內(nèi)審員進行相應的培訓是很有必要的，為此，公司領導決定對我們進行內(nèi)審員培訓，經(jīng)過學習，我收獲良多。
總的來說，質(zhì)量體系運轉(zhuǎn)良好，管理規(guī)范的組織不管是誰進行內(nèi)審，都會取得良好的效果。但是對于大多數(shù)組織來說，選擇合適的內(nèi)審員，給內(nèi)審員以合適的定位并適當?shù)呐嘤?，循序漸進的培養(yǎng)就顯得很重要。
首先是定位的問題，像在上一篇文章所說的，不管是組織培訓機構(gòu)，大多把內(nèi)審員定位為對其他部門的監(jiān)督者、審查者。我的建議是，內(nèi)審員首先應該是一個合格的建設者，或者是一個優(yōu)秀的完善者，這里所說的建設是指本部門的體系建設。內(nèi)審員應該從本部門的體系建設做起，對本部門的體系了解了，才能對整個企業(yè)的體系運轉(zhuǎn)有所了解；本部門的體系完善了，整個企業(yè)的體系運轉(zhuǎn)才能相對完善，內(nèi)部審核的壓力才會降低；本部門的體系沒有問題了，審核別人的`時候才有資本，說話的時候才能有理有據(jù)。這實際上是觀念的變革。
因此，在內(nèi)審員的培訓上，不要一上來就學習標準，學習如何編制檢驗計劃、檢查表，如何給別人定罪，而是要與本公司、本部門的實際相結(jié)合，首先培訓質(zhì)量管理體系的基本概念、本組織的質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)，以及自己所在部門的質(zhì)量管理體系流程、結(jié)構(gòu)和管理要點，內(nèi)審要從自己部門開始，支持資源要首先從內(nèi)部獲得，最后才是如何編制檢驗計劃，編制檢查表，如何對外部門審核。
最后，內(nèi)審員的培養(yǎng)要循序漸進，對待新培訓的內(nèi)審員，特別是我們年輕人，真正的以儲備人才的態(tài)度來對待，不可急功冒進，以為簡單的三五天培訓以后就可以在體系管理中起到很大的作用，甚至成為組織內(nèi)部矛盾作用的工具。如果組織內(nèi)各內(nèi)部能夠堅持月度或者季度的體系自審自查，自我完善的話，一個內(nèi)審員應該在本部門從事相關(guān)工作一年以上，才有資格參與對外部門的審核。
以上是我對個別各類體系運行不完善并且希望完善體系工作面談的一些心得體會，我水平有限，那些只是個人的心得體會，并不完全正確，如果有不足之處，敬請指出。
謝謝！
內(nèi)審培訓總結(jié)篇十九
總的來說，質(zhì)量體系運轉(zhuǎn)良好，管理標準的組織不管是誰進展內(nèi)審，都會取得良好的效果。但是對于大多數(shù)組織來說，選擇適宜的內(nèi)審員，給內(nèi)審員以適宜的定位并適當?shù)呐嘤?，循序漸進的培養(yǎng)就顯得很重要。
首先是定位的問題，像在上一篇文章所說的，不管是組織培訓機構(gòu)，大多把內(nèi)審員定位為對其他部門的監(jiān)視者、審查者。我的建議是，內(nèi)審員首先應該是一個合格的建立者，或者是一個優(yōu)秀的完善者，這里所說的建立是指本部門的體系建立。內(nèi)審員應該從本部門的'體系建立做起，對本部門的體系了解了，才能對整個企業(yè)的體系運轉(zhuǎn)有所了解；本部門的體系完善了，整個企業(yè)的體系運轉(zhuǎn)才能相對完善，內(nèi)部審核的壓力才會降低；本部門的體系沒有問題了，審核別人的時候才有資本，說話的時候才能有理有據(jù)。這實際上是觀念的變革。
因此，在內(nèi)審員的培訓上，不要一上來就學習標準，學習如何編制檢驗方案、檢查表，如何給別人定罪，而是要與本公司、本部門的實際相結(jié)合，首先培訓質(zhì)量管理體系的根本概念、本組織的質(zhì)量管理體系構(gòu)造，以及自己所在部門的質(zhì)量管理體系流程、構(gòu)造和管理要點，內(nèi)審要從自己部門開始，支持資源要首先從內(nèi)部獲得，最后才是如何編制檢驗方案，編制檢查表，如何對外部門審核。最后，內(nèi)審員的培養(yǎng)要循序漸進，對待新培訓的內(nèi)審員，特別是我們年輕人，真正的以儲藏人才的態(tài)度來對待，不可急功冒進，以為簡單的三五天培訓以后就可以在體系管理中起到很大的作用，甚至成為組織內(nèi)部矛盾作用的工具。如果組織內(nèi)各內(nèi)部能夠堅持月度或者季度的體系自審自查，自我完善的話，一個內(nèi)審員應該在本部門從事相關(guān)工作一年以上，才有資格參與對外部門的審核。
內(nèi)審培訓總結(jié)篇二十
iso內(nèi)審員的工作內(nèi)容是什么？iso內(nèi)審員是指取得了內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的一種資格，它只適用于企業(yè)(單位)的內(nèi)部審核，下面是帶來的iso內(nèi)審員培訓心得，歡迎查看。
三月有幸參加了五洲恒信管理咨詢有限公司舉辦的iso9001質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員培訓班。通過三天的培訓，使我對iso9001質(zhì)量管理體系的起源和發(fā)展，包括這些管理體系在企業(yè)管理中的重要性，都有了更多的認識。對它們的條文也有了更深層的理解，同時也學習到不少與之相關(guān)的內(nèi)部審核方法和技巧，使我的專業(yè)知識有了進一步的提升。
講課中老師指出，內(nèi)部審核是審過程不是審文件，不能有文件就算符合。內(nèi)部審核必須按pdca過程進行全面策劃，策劃審核方案，編制年度內(nèi)部審核計劃和內(nèi)部審核實施計劃。組成審核組，任命審核組長，聘任內(nèi)部審核員。內(nèi)審員根據(jù)審核計劃的分工編制檢查表，按計劃和檢查表實施現(xiàn)場審核，得出審核發(fā)現(xiàn)。尋找客觀證據(jù)，發(fā)具不合格報告。內(nèi)審組對體系的有效性，適宜性，符合性做出綜合評價并開具不合格報告。受審核方的管理者根據(jù)不合格進行原因分析制定糾正措施。審核組對糾正措施的實施效果進行跟蹤驗證，并編制內(nèi)部審核報告，在內(nèi)部審核報告中，對體系做出綜合評價找出存在的問題與下步需要改進的地方。通過三天的培訓，也使我認識到，在這個瞬息萬變的社會，不論是企業(yè)還是個人，要想生存并得到發(fā)展，變是唯一不變的真理。
那種傳統(tǒng)的、固定不變的管理模式已不能適應時代發(fā)展的需求了。為適應科學技術(shù)、經(jīng)營環(huán)境日新月異的變化，企業(yè)的管理者必須不斷進行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。不僅僅是高層管理者要將之作為主要的管理職責，同時也要促進所有階層的管理人員都成為創(chuàng)新的實施者，為全體員工充分發(fā)揮創(chuàng)造才能建立新的管理機制，增強企業(yè)的團隊凝聚力，使企業(yè)在激烈的競爭中，逐漸凸現(xiàn)出其個性化的管理模式。而所有以上這些“變”的過程，都必須依賴于iso9001質(zhì)量管理體系的建立和實施，并通過pdca的管理模式不斷改進實施過程中的不足，才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平。
所以,建立和實施iso9001質(zhì)量管理體系，不僅是為了滿足客戶及其它相關(guān)要求，也是企業(yè)自身發(fā)展的需要。唯有不斷改變管理觀念，以戰(zhàn)略眼光高度重視這一發(fā)展趨勢，才能使企業(yè)永遠立于不敗之地。
作為企業(yè)的員工，要想充分體現(xiàn)自身價值，唯有不斷學習新觀念，改變舊思想，做一個“學習型”的員工，珍惜每一次學習和培訓的機會，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，緊隨社會和企業(yè)發(fā)展的步伐，在工作中充分發(fā)揮個人才智，為社會和企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價值!
源自房地產(chǎn)資料。
20__年_月_日和_月_日我非常有幸參加了為期兩天的iso9001/iso14001內(nèi)審員雙證班的培訓，感謝公司給我這次的學習機會，這對我來說受益匪淺。
通過老師的講解、案例的分析和交流，使我對iso9001：/iso1400標準有了全面的認識。iso是近乎完美的優(yōu)點集合體，在我看來，它最顯著的一點就是把所有工作和過程形成文件，保存記錄，使企業(yè)走向規(guī)范化之道。它不單單是一種認證資格，而是一種規(guī)范質(zhì)量管理和質(zhì)量模式的保證。它不但為企業(yè)、質(zhì)量運行、管理提供一個動態(tài)的標準的參照要求，而且可以規(guī)范我們的工作，使其做到有序、有目的、有計劃、有依據(jù)，還可以對其潛在的危機做出預警、控制、防止。當在檢查過程中遇到問題不知該怎樣處理時，懂得自覺的去查找流程、作業(yè)指導書或相關(guān)文件，找出判斷問題的依據(jù)。
學習過程中，我體會最深刻的是pdca模式，所謂pdca模式，p就是策劃，d是實施，c是檢查，a是處置。我們可以通過此方法來衡量制定的目標，衡量過程的具體環(huán)節(jié)有沒有落實到位。這個原則的內(nèi)涵是值得我們?nèi)セ匚度ハ硎艿?。在平常的生活工作中都可以使用此模式，以求實現(xiàn)更高的目標。同時，做每件事情時，考慮問題時，要學會原因分析。無論對自己、對企業(yè)的發(fā)展，都會有不同層次的提高。
此外，給我留下印象較深還有質(zhì)量管理八大原則之一的“以顧客為中心”。我們物管企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品是服務，服務對象是我們的顧客。增強顧客的滿意度，提高公司品牌效益，這正是iso9001質(zhì)量管理體系標準所創(chuàng)導的服務指導思想。顧客是我們生存的基礎，也就是說我們應該以顧客為中心，把顧客的要求放第一位。通過走訪、定期交流、發(fā)放顧客滿意度調(diào)查問卷等方式，調(diào)查研究顧客的需求與期望，把它轉(zhuǎn)化成質(zhì)量要求，并采取有效措施使其實現(xiàn)。顧客的需求是發(fā)展的、動態(tài)的，那么，就需要我們加強與顧客的溝通從而達到共識，不斷的進行質(zhì)量改進，理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客需求并爭取超過顧客的期望，做到顧客滿意。
通過本次學習，現(xiàn)在我知道如何一步一步按標準去做，如何通過大量的實踐來進一步熟知內(nèi)部管理的程序和作用以至于提高顧客滿意度。因此，學習iso9001對我們以后的工作有莫大的幫助。當然如何真正把iso9001合理地應用到工作中解決實際問題，還得靠我們自己去實踐。所以做任何事情，我都會督促自己多思考，有了合理的方法與策略，然后再去執(zhí)行，再加上努力，一定能把工作做好。
此次雖然培訓的時間不長，只有短短的兩天，但我認為這兩天卻很高效，我的感覺是：我在一瞬間接收了太多的思想，一下子還無法全部吸收，需要用很長的時間去理解，而理解的過程中，我又會不斷地發(fā)現(xiàn)新的知識，新的知識，再次被理解，就好像iso這個系統(tǒng)本身一樣，不斷地補充，完善自己，使自己趨向完美。這是一個不間斷地過程，而我也在這個不間斷的過程中逐漸成長，完善自我。
自集團公司實施iso9001質(zhì)量管理體系認證工作以來，五分公司領導高度重視，大力支持，多次召開動員會、總結(jié)會為大家加油鼓勁，抽調(diào)精干力量，配置電腦、打印機為開展工作提供有力保障，作為一名內(nèi)審員我即感覺鼓舞又感到責任重大?，F(xiàn)就本階段工作談幾點體會：
一、統(tǒng)一思想，提高認識。通過培訓、學習和宣傳使公司全體職工認識到：iso9001質(zhì)量管理體系的標準是世界工業(yè)發(fā)達國家先進企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗的科學總結(jié)。公司內(nèi)部審核的目的是對iso9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題與下步需要改進的地方。內(nèi)部審核是按照準則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn)，編制審核結(jié)論，提出改進建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的。作為內(nèi)審員更需做好的是體系的建設者，帶領本公司其它員工按照體系要求開展工作。如果每個內(nèi)審員都能把本部門的質(zhì)量管理體系自我完善，做好相關(guān)部門的溝通，那整個企業(yè)的質(zhì)量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。
二、本階段所做的工作。
根據(jù)體系要求，我們進一步明確了部門各工作崗位的崗位職責，在此基礎上，確定了相關(guān)的工作流程和工作要求，為今后本公司工作有條不紊地展開提供了必要的組織保證。通過大家的努力我們在體系運行中編制了《關(guān)于下發(fā)五分公司生產(chǎn)經(jīng)營安全管理規(guī)章制度》和《五分公司客運質(zhì)量管理考核辦法》兩項規(guī)定,整理本公司管理文件共24個，外來文件7個，記錄模板共186個，并形成了記錄清單。正在整改完善的制度有《五分公司行包管理標準》《五分公司場區(qū)安全管理規(guī)定》。
三、存在的問題。
雖然前期的工作我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但由于體系認證工作仍處于初期，要完成更深層次的跨越，相關(guān)的管理制度和配套的考核辦法仍需要更進一步地完善。
1、對體系的認識和理解還不夠成熟，今后要加強學習，不斷交流經(jīng)驗，牢固掌握各項條款。
2、工作效率不高。
隨著質(zhì)量管理體系認證工作的逐步開展，以后的工作可能將面臨許多新的問題，只有各部門協(xié)調(diào)一致，團結(jié)一心，進一步明確工作思路、改進工作方法，加強后續(xù)體系認證工作力度，在以后的工作中不斷提高業(yè)務能力，在工作中總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，結(jié)合公司的實際情況，以顧客和企業(yè)為關(guān)注焦點，不斷地持續(xù)改進，為做大做強宛運貢獻力量!