中層危機的學習心得(實用14篇)

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    傳統(tǒng)節(jié)日對于人們來說具有重要的意義,它們代表著文化傳承和家庭團聚的價值觀。要注重總結的可操作性,提出切實可行的建議和改進措施。培養(yǎng)良好的時間管理習慣可以為我們創(chuàng)造更多的自由時間。
    中層危機的學習心得篇一
    為提升中層管理人員的綜合素質,充分發(fā)揮助理級以上管理團隊在企業(yè)中的中堅力量,6月7日到6月10日,中國黃金集團在湖北三鑫組織了大規(guī)模的華中區(qū)域中層干部培訓班,就集團發(fā)展戰(zhàn)略、如何建立一個高效團隊、如何做好中層領導和提高執(zhí)行力等課程進行了學習培訓。此次培訓使我們對中層干部如何有效管理有了一個全新的了解和認識。尤其是周煊博士授課幽默詼諧,深入淺出,見解獨到,受益匪淺。下面就如何做好一名中層管理人員,談點心得體會。
    一、首先要增強全局觀念和大局意識,這是對中層管理人員最基本的要求。
    課程安排可謂用心良苦,第一天第一堂課安排的是集團公司戰(zhàn)略發(fā)展部程國江處長主講的集團公司十二五發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,目的就是要增強中層管理人員的全局觀念和大局意識,讓大家了解和認識中國黃金集團乃至黃金行業(yè)的發(fā)展目標、發(fā)展動態(tài)和發(fā)展趨勢。古人講,不謀一域者,不足以謀全局。確實是這么個道理。尤其是中層管理人員,是企業(yè)的中流砥柱,是企業(yè)的臺柱子,更要重視這方面的工作。任何一名中層管理人員,都只是企業(yè)這根參天大樹上的一個小小的分支,不掌握本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,不清楚本企業(yè)的發(fā)展目標,那就是一只無頭蒼蠅,沒有坐標感,就會迷失方向。要開展好自己分管的工作,那是很難很難的,而且還可能與企業(yè)的發(fā)展和領導的意圖背道而馳,往往是事倍功半,得不償失。一名中層管理人員,如果沒有全局觀念和大局意識,心中沒有裝著企業(yè)和公司,大家各行其是,各自為政,各霸一方,實行山頭主義,到頭來只能是增加內耗,給工作造成極大的破壞和給企業(yè)帶來很大的損失。對于這樣的中層管理人員,只能給企業(yè)帶來負價值,企業(yè)發(fā)展就難上加難。
    二、抓好團隊建設是中層管理人員的根本任務。
    在培訓期間,舉辦開展了各種各樣的活動,大家除了熱熱鬧鬧的娛樂以外,更應該領悟到更深一層的含義,那就是增強團隊意識。人心齊,泰山移,就是說的這個道理。抓班子,帶隊伍,定戰(zhàn)略是前聯(lián)想總裁柳傳志留給企業(yè)界的財富,其中很重要的一條就是帶隊伍,帶團隊。中層管理人員不僅僅是在企業(yè)承上啟下的過程中圓滿完成各項工作任務,更重要的是,要領著這個團隊朝著企業(yè)發(fā)展的方向勇往直前。團隊,團隊,不能只團不隊。只有培養(yǎng)員工整體配合意識、主動性意識,形成真正的團隊合作,才會發(fā)揮一種1+12的結合力、向心力、凝聚力。讓每名員工明確工作目標,積極主動地開展工作,學會欣賞他人,學會妥協(xié),學會讓步,這不僅是一種素質、一種能力,更是一種智慧。員工要擁有強烈的團隊合作意識和歸屬感,強烈地感覺到自己是團隊的一員,才會真正快樂地投身于團隊的工作之中,體會到工作對于人生價值的重要性。
    三、當好中層管理人員,執(zhí)行力是關鍵。
    三分靠策略,七分靠執(zhí)行。管理是一門實踐的課程,管理不在于知,而在于行。那么管理的`核心是什么呢?就是要提高要執(zhí)行力和領導力。要從專家走向管理者,要從管理走向領導。企業(yè)高層要求做正確的事,而中層則需要正確的做事。管理是上級任命的,講的是執(zhí)行,而領導是下級認同的,講的是權威、威信。周煊博士認為,首先,要認識員工,尊重員工,每個員工都是一把獨特的鎖,每把鑰匙只能開一把鎖。要把員工當“人”看。每個人都渴望被尊重、被贊美和被欽佩。不能涼了下屬的心。當員工得到肯定和尊重時,他們會盡全力完成自己應盡的責任。其次,要有效溝通,安排工作,布置任務,要說簡單的話,要說自己的話,要知道自己要說什么,要知道自己說話要達到什么目的,說話要三思而行,考慮問題要全面,要有系統(tǒng)性,防止屁股指揮腦袋。三要簡潔高效,嚴防拖泥帶水,周煊博士為我們列舉了華為集團老總任正非的作風就是7個字:搞!搞定!必須搞定!執(zhí)行就要沒有任何借口,一門心思去干事。執(zhí)行就要像狼一樣的兇狠和頑強,像部隊一樣的快捷和迅速,否則徒勞無功。最后周煊博士勉勵我們要三看一走(看一看歷史、看一看哲學、看一看心理學、走一走社會),把握人性特點,培養(yǎng)哲學思維,做一名合格的,優(yōu)秀的中層管理人員,積極主動去工作,去促進企業(yè)發(fā)展。
    中層危機的學習心得篇二
    隨著社會經濟的高速發(fā)展,中產階級逐漸成為社會的主要力量。與此同時,中產階級也面臨著一系列的挑戰(zhàn)和危機,即中層危機。作為一個年輕的中層職業(yè)人,我親身經歷了中層危機所帶來的困惑和焦慮。在這個過程中,我深刻認識到中層危機對我們的影響,也得出了一些心得體會。
    近年來,隨著社會經濟的發(fā)展,中國的中產階級持續(xù)增長。他們擁有穩(wěn)定的工作和相對較高的收入,享受著相對較高的生活品質。然而,中層危機在這個群體中逐漸顯現(xiàn)出來。中層危機指的是中產階級面臨的各種社會和經濟困境,包括經濟壓力、職業(yè)競爭激烈、家庭和工作之間的平衡等問題。中層危機的出現(xiàn),既是社會進步的產物,也是社會進步所帶來的挑戰(zhàn)。
    中層危機的一個重要特點是經濟壓力的增加。中產階級通常有更高的生活消費,承擔著更多的家庭和社會責任,比如養(yǎng)育子女、照顧長輩等。由于收入的穩(wěn)定性并不完全可靠,中產階級常常需要背負較高的房貸、車貸等債務壓力。此外,教育費用的增加也是中層危機的一個重要方面,使得中產階級的經濟負擔更加沉重,給他們帶來了很大的壓力和困擾。
    第三段:中層危機對職業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)。
    中層危機對職業(yè)發(fā)展造成了嚴峻的考驗。中產階級在職場上面臨著激烈的競爭,追求更高的職位和更好的薪資。然而,市場競爭的加劇和產業(yè)結構的變化,使得中產階級的職業(yè)發(fā)展面臨許多不確定性。同時,隨著年齡的增長,中產階級也面臨著被年輕一代所替代的風險。這些挑戰(zhàn)使得中產階級在職業(yè)發(fā)展上更加困難,加大了他們的焦慮和不安。
    中層危機不僅對個人帶來了困擾,也對家庭平衡造成了壓力。中產階級通常需要兼顧職業(yè)和家庭責任,但兩者之間往往產生矛盾和沖突。長時間的工作導致他們無法花更多的時間陪伴家人,缺少與家人相處的機會。另一方面,家庭責任也需要中產階級花費更多的時間和精力,這可能影響到他們在職場上的表現(xiàn)。這種矛盾使得中產階級在家庭和職業(yè)之間徘徊不定,增加了他們的焦慮和困擾。
    面對中層危機,我深刻認識到不可避免的壓力和挑戰(zhàn)。然而,我也得出了一些應對中層危機的方法和心得體會。首先,要樹立正確的價值觀,不盲目追求物質財富和地位,而是注重內在的精神追求和自我實現(xiàn)。其次,要保持積極樂觀的心態(tài),不斷學習和提升自己的能力,在職業(yè)發(fā)展中保持競爭力。同時,要合理規(guī)劃和分配時間,努力找到家庭和職業(yè)之間的平衡點。最后,要建立良好的家庭關系,與家人保持積極的溝通和互動,共同面對中層危機帶來的困擾。
    總結:
    中層危機是中產階級在社會發(fā)展中所面臨的一系列挑戰(zhàn)和困擾。經濟壓力、職業(yè)發(fā)展的不確定性以及家庭和職業(yè)之間的矛盾都使得中產階級面臨著嚴峻的考驗。然而,通過樹立正確的價值觀、保持積極的心態(tài)、合理規(guī)劃時間和建立良好的家庭關系,中產階級可以更好地應對中層危機,實現(xiàn)個人和家庭的平衡發(fā)展。希望通過我的努力和奮斗,能夠更好地應對中層危機,為自己和家人創(chuàng)造更美好的未來。
    中層危機的學習心得篇三
    中層危機是指在組織中層管理層面上出現(xiàn)的一系列問題和困境,主要表現(xiàn)為管理層的工作壓力大、晉升途徑狹窄、意愿消退等。這一現(xiàn)象在當今社會中愈發(fā)顯著,給組織穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展帶來了一定的挑戰(zhàn)和風險。
    中層危機的產生有多種原因。首先,由于高層管理者對中層管理人員的期望過高,要求他們既要具備戰(zhàn)略思維,又要具備實踐操作的能力,這給中層管理人員帶來了巨大的壓力。其次,由于拓展性管理的不夠,中層管理人員缺乏發(fā)展的機會和晉升的渠道,導致其工作動力不足。此外,中層管理人員在處理高層與下屬之間的矛盾時,常常被夾在中間,成為矛盾的犧牲品,這也使得他們感到無法安于崗位。
    中層危機對組織的影響不容忽視。首先,中層管理人員的流失會對組織運營造成不良影響,不僅會導致組織內部知識和經驗的流失,還會降低組織的競爭力。其次,中層管理人員在內部管理、協(xié)調與溝通等方面扮演著重要的角色,他們的意愿消退和工作壓力增大會導致組織內部的不穩(wěn)定和決策失誤。最后,中層管理人員的晉升梯度狹窄,會阻礙優(yōu)秀人才的儲備與培養(yǎng),進一步影響組織的長遠發(fā)展。
    針對中層危機,組織可以采取一系列策略和方法來應對。首先,高層管理者應明確對中層管理人員的期望和要求,建立合理的工作目標和評價體系,避免對中層管理人員施加過大的壓力。其次,組織應注重中層管理人員的發(fā)展和培訓,創(chuàng)造合適的晉升渠道和機會,為他們提供成長的空間。此外,組織應建立健全的內部溝通和協(xié)調機制,打破層級間的壁壘,提升中層管理人員的工作效率和滿意度。
    中層危機的存在對組織來說是一個值得關注和解決的問題。通過對中層危機的分析和研究,我們可以更好地理解這一現(xiàn)象的原因和影響。在應對中層危機時,組織需要從多個方面入手,包括明確期望,加強培訓和發(fā)展,改善內部溝通等。只有通過有效地解決中層危機,組織才能保持穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。
    中層危機的學習心得篇四
    9月5日至9日,組織部、人事局在黨校舉辦了桐鄉(xiāng)市第四期科級干部培訓班。有機會此班培訓,我認真聽了各位老師的生動講課,進一步明確了我市的市情,對國防知識有了進一步的了解,增加了人防知識及預防各類職務犯罪的知識,對科長及其職責和任務有了更進一步的了解和明確。各位老師情深意長、簡明扼要的講課對我們很有教育和啟發(fā)意義。通過此次的培訓學習,我在業(yè)務和思想等方面得到了新的提高,感到培訓很有意義,將此次培訓的一些體會總結如下:
    學習和培訓,我更加深刻地領會到,社會的發(fā)展,時代的進步日趨快速。要求我們不斷學習,不斷進步。只有不斷更新知識,不斷完善自我,才能更好地做好本職工作,新的時代對我們提出了新的、更高的要求。
    一方面要為自己定好位,做好承上啟下的工作,進一步施展紐帶作用。
    另一方面要從大局動身,根據(jù)本單位的實踐情況,拓寬思路,多出點子,想好辦法,當好參謀助手,為領導決策供給依據(jù)。這就要求我們的思維、知識要符適時代的要求,要符合人民的需要。我們必須不斷地通過學習或培訓等各種辦法來提高自己。才能更好地完成各項工作任務,才能提高工作質量和效力。
    通過此次學習培訓,對自己的職責和任務有了更進一步的認識。作為政府的公務人員,必須不斷提高自己的綜合素質和業(yè)務能力,從自己做起,從現(xiàn)在做起。明確了科長的職責和任務,坦蕩了視野,拓展了思路,增強了做好工作的信心和決心。
    在培訓學習中,我們也學到了不少領導藝術和工作辦法,作為單位的中層,要更好地傳達領導的工作意圖,更好地反映基層的建議和看法。也到處理好分歧領導的分歧辦法和藝術,通過將嘗到的辦法與工作實踐舉行有機的結合,進一步提高我們的'素質和業(yè)務。
    能否做好工作,不僅僅是自己的問題,也是對人民負責的問題,只有努力地工作,扎扎實實地工作,才能把黨和人民交給我們的任務完成好。只有精通業(yè)務,才能認真履行好職責,才能發(fā)揮中層的作用。
    當前世界的瞬息萬變,科技的突飛猛進,要求我們更好地掌握各類知識,提高做好本職工作的本領。才能不被時代所淘汰。所以我們要一如既往地學習,豐富自己的知識,增強自己的本領,努力成為本職崗位的行家能手。以上只是我此次培訓學習的一點粗淺的體會和認識。下一步更重要的是。
    在以后的學習和工作中要對自己高標準,嚴要求,立足本職,腳踏實地,進一步解放思想,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮自身的能動作用,把工作做得更好,讓群眾更滿意。自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致,與上級機關和領導保持一致。
    中層危機的學習心得篇五
    20xx年8月,我有幸來到xx,參加由公司組織的中層管理人員綜合素質能力提升專題培訓班的專題學習。xx不僅有秀美的江南風光、悠久的人文歷史,還有全國知名的高等學府——xx大學,以及x大里學識淵博的教授們。聆聽老師們精彩的授課,我收獲匪淺。下面是我個人收獲的一些小感悟,與大家一同分享:
    公司中層管理人員的主要工作是上傳下達、承上啟下,做好工作、帶好團隊。擺正位置,首先要求自己要做好表率、公道正派。做好自己,才能帶好別人。其次要對領導交辦的任務有清晰認識,弄清楚“為什么做”這個任務,帶領團隊在完成任務的時候懂得“怎么去做”。自己吃不透任務的本質,在完成任務的過程中就不能堅定地貫徹執(zhí)行,就不能在團隊遇到困難的時候給予他們解惑和鼓勵。定位明確,是號召和團結整個團隊以堅定信心去完成領導交辦的任務必要條件。
    老師在授課過程中,多次提到了“尊重、鼓勵、關愛”這些關鍵詞,這些關鍵詞是自己對同事、上級、團隊成員應有的態(tài)度。尊重,才有分享、共享,才有良好的溝通。凡事站在不同的角度和位置,就會有不同的想法和理解,包容不同見解,就能發(fā)現(xiàn)團隊中各人的所思所想,在安排任務時就能盡量揚其所長避其所短。鼓勵,就要在嚴以律己的同時不忘寬以待人,要經常對他人的成績給予肯定。在完成任務的過程中,最大的收獲不是物質方面的獎勵,更多的是對付出得到的認可后的成就感。恰當?shù)墓膭?,能給人帶來精氣神和凝集力,讓人覺得跟你在一起很舒服,很充實。關愛,就是關心團隊成員的成長,在其是工作和生活的道路上,多些關注,多些扶助,讓人感覺到他不是一個人在孤身作戰(zhàn)。
    以上感悟,是引導我在今后工作的一個新思路,審視自己,發(fā)現(xiàn)別人,充分整合身邊現(xiàn)有資源,建設好團隊。就如授課老師講述的木桶原理,在一定的情況下,木桶最想要的不是換掉短板,而是“在一起,別分開”。讓我們在平時的工作中,做到“在一起,別分開”,團結友愛,凝心聚力,互為補充,共同提高,為共同的目標和任務,貢獻自己的一份力量。
    中層危機的學習心得篇六
    什么是執(zhí)行力?按照著名管理學者余世維教授的說法:執(zhí)行力就是按質按量完成工作的能力,個人執(zhí)行力的強弱不是取決于單一的素質,而是多種素質、能力結合的表現(xiàn)。
    六月底我參加了公司組織的中層干部管理培訓,通過汪曉林老師“關于中層管理和企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用”的課程理解和再學習,收獲很大,本次培訓讓我更深刻的認識到了做一名稱職中層管理者在企業(yè)發(fā)展中的重要意義,也感觸到提升中層管理者執(zhí)行力對我企業(yè)發(fā)展的重要性。
    我認為中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種能力:準確領會公司高層領導理念的能力和管理好本部門工作上的實施能力。那么,到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓課程以及個人的工作經驗,可以從以下幾方面來著手提高執(zhí)行力:
    第一、明確領導意圖是前提。正確領會領導布置工作的意圖和初衷,是做好一個高層信息傳達者的首要任務。
    不能正確理解領導的意思,將會出現(xiàn)企業(yè)決策方案在執(zhí)行的過程當中,方向的小小偏差、會在不斷的執(zhí)行中,誤差變大,最終導致整體工作的偏差,越到后期離原定的目標越遠,甚至是背離了領導的意圖和目的,產生工作的失誤有可能給公司造成無法彌補的損失。
    可以說明確領導的要求,才能制定工作目標和行動計劃、逐項落實、跟蹤反饋,這就要做到:
    4、不斷充實和學習,能夠站到更高的角度,替領導換位思考;5、通過匯報,確認領導的要求,要把明確后的領導要求,準確的輸送給執(zhí)行人。隨情況的變化不斷校準要求,如有偏差,盡快改正,保持工作方向的明確,走在正確的路上,完成各項任務。
    第二,表率作用是榜樣。作為一個中層干部,不能只靠說別人,也要靠自己做,打鐵先要自身硬,必須身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。仍要繼續(xù)嚴格要求自己,遵章守紀,不放松個人管理,不遲到早退、認真布置任務、愛護并節(jié)約公司財產、積極響應集團公司的活動、配合其他部門等諸多事務上都做好作用。成為手下的員工心悅誠服的榜樣,中層管理者的管理才更有說服力和執(zhí)行力。
    第三,主動積極是作風。中層管理者不能事事等領導交待,也不能凡事都親力親為。首先要積極主動的做好日常管理工作的鋪墊和準備,把會出現(xiàn)的問題以及各種預案工作做到前頭,從提升本部門的基礎工作開始,將部門打造成隨時接受新任務和快速處理工作的強力隊伍。通過不斷的審視自己部門該做的事兒,明晰責權、出臺考核、獎勤罰懶,引導員工變得積極主動,才會打造一個主動積極的部門,執(zhí)行力也就有了保證。
    第四,工作到位是準則。中層管理者要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,把握好工作的程度,做到不急不緩、多做不多說。要想作到位,必須做到:
    3、眼睛到位——細致觀察環(huán)境的變化,及時發(fā)現(xiàn)問題,并解決問題;。
    4、耳朵到位——廣泛聽取領導以及下屬員工對工作的意見和建議;。
    5、腿腳到位——經常深入現(xiàn)場,保持第一手資料的搜集。工作到位與否是衡量執(zhí)行力的標尺,把握住這個尺度,要靠勤奮的磨練自身素質,最優(yōu)的利用資源,交辦的工作到位了,領導滿意,員工用心,中層管理者才能在實際的工作中游刃有余。
    第五,不講借口是態(tài)度。在領導面前不講借口,恪守職責,不給執(zhí)行力留缺口?!敖杩凇钡膶嵸|就是推卸責任。在擔當責任與尋找借口之間,體現(xiàn)了一個中層管理者的敬業(yè)和擔當,服從和誠信的工作的態(tài)度。問題面前首先想到的是借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不但培養(yǎng)自身的擔當心態(tài),還要從明確部門內的各項工作職責和工作流程入手,不推諉,不扯皮,讓下達的任務可以第一時間找到對應的責任人開始,快速掌控工作的進展情況,進行督導和傳達。
    中層危機的學習心得篇七
    因近年來公共危機事件增多,所以在選擇自學課程時選學了《公共危機管理》,以補自己在此方面知識的不足。抓時間學了一些,確實是本好書,也引發(fā)了自己的一些感想,或許偏頗,但不吐不快。書內將危機分為自然災害、事故災難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、突發(fā)社會安全事件、經濟危機五大類。我看,不夠全面。信仰的缺失是不是種危機?信仰危機又會給我們帶來什么樣的災難?現(xiàn)在我們要怎么做?知道自己的水平有限,以下算是拋磚引玉吧。
    一、正視我們的信仰。
    毫無疑問,我們黨從來沒有放松過,對我們黨的隊伍,對我們的人民進行的信仰教育,共產主義理想信念是黨內歷次政治學習的基礎內容,是我們黨對群眾的宣傳基調和導向。但努力,在市場經濟利益多元化的沖擊下,在花花綠綠不斷翻新、膨大物欲的侵蝕下,效果一再打著折扣。革命時期,先烈們拋頭顱,灑熱血,是信仰的力量?,F(xiàn)在呢?個人認為有必要深入的調查一下,真正的,而不是形式。20xx年6月11日,俄羅斯執(zhí)政黨“統(tǒng)一俄羅斯”黨宣布了“清黨”計劃,在進行完審查工作后,將有約3萬人被開除出黨。我們是否也會有這樣的危機呢?不敢想?!督W刊》陳晏清、荊學民發(fā)表的《中國社會信仰的危機與重建》中提到“在市場經濟確立之后,有可能出現(xiàn)和已經出現(xiàn)的問題,是信仰的經濟化。信仰的經濟化也就是信仰的功利化。信仰失去了它對社會發(fā)展和人生導向的神圣性。信仰消失在功名利祿之中,功名利祿成為人們行為中唯一的本能的信仰”,發(fā)人深省,應該讀讀。
    二、信仰危機帶來的災難。
    或許,您不認可我的判斷。康柏榕在天涯社區(qū)發(fā)表的『股市論談』中國的信仰危機,我不敢全然茍同,但有的地方,也有幾分警示的道理。即是一家之言,就姑且不作評論,摘一兩句,大家看看吧?!爸袊壳白畲蟮奈C不是經濟危機,而是信仰危機。經濟危機常常是由信仰危機伴隨而來?!薄坝谟胰蜗壬鷮戇^一篇《亡國三惡因》,其中道:‘民窮財盡,社會破產,國家破產。國有金,吝不與人,為他人藏。此其一。善不能舉,惡不能退,利不能興,害不能除?;贫髫?,使學而為盜。此其二。宮中、府中、夢中,此哭中、彼笑中,外人窺伺中、霄小撥弄中,國際偵探金錢運動中,一舉一動,一黜一陟,墮其術中。此其三?!@篇文章發(fā)表后不到一年,貌似強大無比,繁榮昌盛的滿清就轟然倒臺了?!?BR>    三、我們該做些什么。
    陳晏清、荊學民發(fā)表的《中國社會信仰的危機與重建》一文中,對重建信仰做了詳盡的論述。但多為理論上的,結合自己,個人認為,就信仰問題,在黨內有三件事必須要辦。一是開展一次摸底,掌握真實情況,但決心要大于形式;二是組織一次大學習、大討論,堅定共產主義信仰,在教師和教材的選擇上要下功夫,講的課讓人信服;三是把信仰審核作為一項制度,貫穿于用人、干事中,形成明確的導向。群眾的信仰,一靠黨員表率,二靠宣傳。
    以上是自己學習《公共危機管理》的幾點感想,既不靠題,也不成熟,不全面,歡迎大家指正。
    中層危機的學習心得篇八
    政部門及衛(wèi)生工作者深感對處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件責任重大?;鶎有l(wèi)生組織是突發(fā)性公共衛(wèi)生事件最早發(fā)現(xiàn)者、監(jiān)測者、報告者和具體處理措施的承擔者。我就這兩年的衛(wèi)生管理工作實踐,結合本縣衛(wèi)生工作實際,簡要談談對處理突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的體會及看法。
    目前,在我縣縣、鄉(xiāng)、村三級衛(wèi)生網絡基本健全,國家疾病報告信息系統(tǒng)已建到縣、鄉(xiāng)兩級,縣一級建立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理信息系統(tǒng)、救災防病報告管理系統(tǒng),縣、鄉(xiāng)分別制定了處理各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件預案,初步建立了快速反應機制,構建了處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件的基本平臺,但存在問題還十分突出。
    一是專業(yè)技術人員、設備匱乏。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院防保組、縣疾病控制中心的非專業(yè)人員占很大比例。
    二是投入不到位,應急處理能力較差。財政多年來對鄉(xiāng)級衛(wèi)生機構投入比例不大,使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對開展防病工作、業(yè)務培訓、健康教育工作等一些必要的投入不足。
    三是應急處理能力弱,善后處理機制不建全。對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,存在醫(yī)療救治能力不高、專業(yè)醫(yī)療人員不足等問題,直接影響了突發(fā)事件的有效處置。
    針對上述存在的問題,本人認為應從以下幾方面來提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理能力:
    一是建立和完善突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急處理隊伍。進一步建健全和完善現(xiàn)場流行病學、醫(yī)療救治專家?guī)?,加強對縣、鄉(xiāng)級現(xiàn)場調查和縣級醫(yī)療救治能力建設,提高現(xiàn)場處理和救治水平。應本著“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的原則,加大投入,加快專業(yè)人員培養(yǎng),不斷提高隊伍的素質,盡快落實衛(wèi)生系統(tǒng)績效工資和加大財政投入力度,建立激勵機制,充分調動人員的積極性,確保隊伍穩(wěn)定,真正做到“來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”。
    二是健全突發(fā)性公共衛(wèi)生事件物質貯備機制。突發(fā)事件發(fā)生后,需要相應藥品設備。目前,藥品供應滯后,特別是遇到重大公共衛(wèi)生事件時,需求量大,供需矛盾更加明顯。特殊事件,需要特殊、特效藥品、設備,由于物質貯備機制不夠健全,急需時甚至無法取得,影響了事件的處理。因此,應健全突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急物質貯備機制,即根據(jù)不同類別事件發(fā)生頻次、可能波及范圍,從國家到鄉(xiāng)一級都應健全物質貯備機制,存貯不同品種的藥品、物質、器械,既能保障事件發(fā)生后及時供應,又可減少不必要的損失和浪費。
    三是完善應急處置機制。為使事件發(fā)生后能及時報告、處理,目前國家建立了多個報告系統(tǒng),但這都是在衛(wèi)生系統(tǒng)內部使用。非衛(wèi)生人員發(fā)現(xiàn)事件發(fā)生后,如何及時報告是整個報告的關鍵。應設立一個全縣統(tǒng)一、讓群眾廣泛知曉的統(tǒng)一電話號碼。為使事件處置人員快速到現(xiàn)場,應配備專用車輛并有專用標志,人員也應著專用服飾或標志,以便群眾識別,快速讓道。相應人員車輛設備應處于應急狀態(tài),這樣才能保證事件的及時處置。
    四是優(yōu)化檢驗能力配置,快速明確事件原因。盡快明確事件原因是成功處理事件的關鍵,檢驗、監(jiān)測結果是查明原因的'最重要手段。目前鄉(xiāng)一級對處理突發(fā)公共事件基本無檢驗、監(jiān)測能力;縣一級也是設備不夠先進、技術水平低、開展項目少,很多項目都要向市、自治區(qū)級求援。我認為應優(yōu)化檢驗能力配置,合理安排自治區(qū)、市、縣三級所承擔的檢驗監(jiān)測項目,自治區(qū)級承擔設備、條件技術要求較高的項目,市級承擔一些日常較少開展的項目,縣級承擔日常項目。
    總之,處理突發(fā)性公共衛(wèi)生事件是衛(wèi)生系統(tǒng)綜合能力和管理水平、人員素質的集中體現(xiàn)。應急處理體系的完全建立和正常運行,需要一個不斷完善、不斷提高以及運行中相關部門配合、磨合的過程。在能力建設上除能處理傳染病暴發(fā)、不明原因疾病發(fā)生、食物和職業(yè)中毒外,應向高標準邁進,使我縣的公共衛(wèi)生事件處理能力與經濟、社會發(fā)展相適應。
    中層危機的學習心得篇九
    危機從管理的角度來講,是量變到質變的過程;而從傳播的角度來看,則是由少數(shù)人知道到多數(shù)人知道的過程。以下本站小編為你帶來危機管理學習。
    希望對你有所幫助!
    俗話說:“天有不測風云,人有旦夕禍?!?,在我們現(xiàn)實生活中有很多現(xiàn)象讓我們感覺到很奇怪,有很多企業(yè)家和企業(yè),往往在經歷一些事情后倒下去再也起不來了。所以說在市場競爭日趨激烈的今天,諸多因素導致的危機無不存在威脅著我們。
    危機,簡單的說就是危險+機遇。但嚴格意義上來說是因意外因素引起的緊急情況和狀態(tài),它具有三個特性,意外性,緊急性和危險性。比如說今年正月十五一個煙花蹦過中央電視臺主樓大廈燒掉旁邊的那座文化中心,這是我們從來都不會設想的意外,而且發(fā)生的時候非常緊急,極其危險。
    1,漣漪效應:往一湖平靜的湖水里扔進一塊石頭,泛起的水波紋會逐漸波及到很遠的地方,然后漣漪用到我們危機管理學中是想告訴我們一個重要的思想和道理,既任何一個時間的方式往往都是由于一件小事情引發(fā)的,如果我們不及時加以控制,會引發(fā)更大的危機,告訴我們的重大思想就是危機具有放大功能。
    2,破窗效應:假如鄰居家的孩子把你們家的窗子打破了,你應該怎么處理?當然當務之急是趕緊找另外一個快玻璃把你們家的玻璃趕快不上,如果不及時修好,別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶。應用到我們企業(yè)當中,如果你們的下屬或下屬企業(yè)犯了錯誤,需要怎么處理呢?一定要按照公司的有關。
    規(guī)章制度。
    來處理,該處罰的就處罰,如果你對他的這種行為不進行處罰的話要不了多久你就會發(fā)現(xiàn)你們單位發(fā)生類似的時間肯定是接二連三,這是一種鼓勵,對錯誤行為不進行制止,這就是破窗效應所起的作用。
    3,蝴蝶效應:美國氣象學家愛德華-羅倫茲提出:一只南美洲亞馬孫河流域熱帶雨林中的蝴蝶扇動幾下翅膀,可能在兩周后引起美國德克薩斯引起一場龍卷風。所以說我們企業(yè)內部需要注意的是有沒有存在那種煽動一下翅膀給你帶來風暴的人,一些掌握核心技術的人,要管好。
    1,多米諾骨灘效應:在一個相互聯(lián)系的系統(tǒng)中,一個很小的初始能量就可能產生一連串的連鎖反應,人們就把它們稱為“多米諾骨牌效應”或“多米諾效應”。第一棵樹的砍伐,最后導致了森林的消失。比如說去年擁有168年歷史的雷曼兄弟倒閉引發(fā)的世界經濟危機即是一個典型的連鎖反應。
    就是企業(yè)的經營者和管理者通過危機預測,危機預控,危機決策,危機處理,達到三目標,即第一,避免危機,第二,減少危機所造成的損失,第三,把危機轉換為發(fā)展機遇。
    危機管理應該要遵循,早,快,誠,恒等方法。
    快:快速決策和處理,一般體現(xiàn)在7x24小時。
    誠:真誠不要說假話,要把正確的話反復說;。
    恒:要持之以恒,把危機管理制度化和手冊化。
    當企業(yè)發(fā)生危機的時候,大概的應對機制如下:
    1,成立危機處理小組和領導班子,注意組長最好是第一把手;。
    2,分析背景,性質;。
    3,小組研究,制定危機處理方案;。
    4,準備好相關對你有利的材料,進行溝;,
    5,統(tǒng)一口徑,一致對外;。
    6,制定危機傳播管理方案;。
    7,實施方案;。
    8,修正方案;。
    9,繼續(xù)實施。
    企業(yè)危機管理的方法:當企業(yè)出現(xiàn)危機的時候,對企業(yè)造成致命打擊的有:銀行,供應商,銷售商。而此時的企業(yè)要走出危機需要靠三股力量:靠政府,找組織,拉媒體。而作為公司的第一把手,發(fā)生問題的時候你可以沖到前面去解決問題,但是千萬不要接受記者媒體的采訪。不要推卸問題,要勇于承擔責任,而當危機發(fā)生之后不要太計較金錢的得失,凡是能用錢解決的危機都不叫危機。
    總之,危機并不等同于企業(yè)失敗,危機之中往往孕育著轉機。危機管理是一門藝術,是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的一項長期規(guī)劃。企業(yè)在不斷謀求技術、市場、管理和組織制度等一系列創(chuàng)新的同時,應將危機管理創(chuàng)新放到重要的位置上。一個企業(yè)在危機管理上的成敗能夠顯示出它的整體素質和綜合實力。成功的企業(yè)不僅能夠妥善處理危機,而且能夠化危機為商機。
    危機管理課程雖然只是選修課程,雖然只有幾周的時間,也只上幾次課,但在我的心里確實是有蠻大的作用的,讓我增強了我的危機意識,可以讓我在以后的學習,工作,生活中多一份危機感,當面對危機時就可以以不變應萬變,鎮(zhèn)定自如。
    人無遠慮,必有近憂。樹立危機意識,是必需的。
    沒有危機感的人,將面臨更大的危機。對許多人來說,不是沒有機會,是不認識機會或沒有事先做準備;不是工作難做,是不會做;不是生活沒有綠洲,是因為心里一片沙漠;不是沒有陽光,是因為我們總低著頭;不是我們不聰明,是總認為世界上自己最聰明;不是我不行,而是我不學!隨著時代的進步,我們不能再有這樣的想。一切機會都隱藏在社會的發(fā)展和變化中。一切危機都處在事事中。我們必須適應這種變化,在變化中樹立競爭和危機意識,迎接新生活中不確定因素的挑戰(zhàn)。
    沒有危機感的人,將面臨更大的危機。為危機做提前準備,就會化危機為轉機。21世紀是終生學習的世紀,不學習就落后,少學習也落后,學慢了同樣落后!重要的學習機會,比別人少參加一次,當即就被他人超越。當別人休息的時候,我們還在學習,我們又一次超越別人!想比別人強,就要比別人多懂,多懂來自多學。只有懂得更多,才能做得更好。只有比別人做得更好,才能強于別人!對有志氣的人,總是那些瞧不起的人給他以力量,所以,我們應該感謝反作用力。同時,少數(shù)學習的人要感謝多數(shù)不學習的人,因為有他們固執(zhí)己見的襯托,才能實現(xiàn)自己的很快超越;因為有他們情愿把各類市場拱手相讓,自己才能機會多多。因為很少有人喜歡改變自己,所以成功的總是少數(shù)人!成功人士總是做那些普通人能夠做而不愿做的事,所以他才成功。
    古人云:“凡事預則立,不預則廢。特別是正在當今競爭激烈的社會,我們沒有背景,將來靠誰去找找工作,又靠誰在將來的生活、工作、婚姻中得到開心、幸福。這些美好的東西不是隨便就能得到的,不是上天隨便賜予的。是要靠我們在自己去爭取。那么,我們樹立危機意識,對我們來講是一件好事,它會時常督促我們。讓我們現(xiàn)在更加努力的學習,更加去鍛煉我們的綜合能力,樹立危機意識是一種管理,也是一種預防,也可以說是保護自己的一種方式。
    在危機管理方面,國外實行現(xiàn)代化管理體制的企業(yè),包括許多世界知名的跨國公司,都為員工配備了詳細的、內容具體到個人的危機應對手冊,手冊的內容非常廣泛,所有能想像到的哪怕是噩夢般災難的應對程序,在手冊里都能找到。
    危機管理是企業(yè)成功的必要條件之一,這種管理是動態(tài)的,它既凸顯于突發(fā)事件處理的關鍵時刻,又貫穿于企業(yè)的日常管理當中,貫穿于企業(yè)文化和企業(yè)員工的危機意識當中。
    大家都不知道的秘密不是危機,它只是潛在的危機。只有當企業(yè)員工、消費者、公眾、媒體、投資者、債權人、供應商以及經銷商都知道了,并且被各種因素和途徑夸大了危險,導致混亂和恐慌,才成為危機。
    危機一旦發(fā)生,你我都無法改變。我們能做的只有兩件事:
    一、正確地處理,以減少或避免損失。
    二、正確地傳播,客觀理性地告知公眾,以減少或消除恐慌。
    正確地處理,是危機管理的前提;而正確地傳播,則是危機管理的核心,向誰傳播、傳播什么、怎樣傳播是危機管理是否成功的關鍵。
    (一)成立危機處理的組織,這是有效處理危機事件的保證,
    (二)深入現(xiàn)場,了解事實。企業(yè)領導要親臨現(xiàn)場查實情況,并及時做出應對。
    (三)盡快采取一切措施,控制損失,尤其是要重視在輿論上、信用上對企業(yè)的市場前景可能造成的損失。
    (四)當掌握危機事故第一手資料和了解公眾的輿論反應后,企業(yè)高層確定對策,采取措施。
    (五)召開新聞發(fā)布會,正式發(fā)布信息。向新聞界介紹實情及應對措施,懇請新聞媒體密切合作,防止輿論向不利的方向轉變。
    中層危機的學習心得篇十
    2020年5月19日,我有幸聆聽了**老師關于"校園危機處理"的心理專題講座。郝老師結合自己多年的教學經驗和研究成果就中小學生心理問題的干預進行了深入淺出的講解,為我校的全體教師送上了一道豐盛的精神大餐,也讓我受益匪淺,感受頗深。
    在郝老師的講座中沒有生澀難懂的詞匯,更多的是中小學生常見的心理問題、淺顯易懂的事例和中西方文化的比較。而是從多個方面多個角度來闡述解讀別人的心理。比如:有如何理透語意處理夫妻關系和人際關系;有如何分析自殺行為的心理舉動;有如何建立干預的科學機制來減少失誤等等,促進健康的班級,營造健康的校園和中小學生良好的心態(tài)。
    是啊,擁有健康心態(tài),是人們走向成功的奠基石。對于一個讓人們感到很神秘的心理知識,郝老師用很簡單而有趣的視頻,層層深入的揭開人們心理的內涵,將一種深刻的科學理念融化在娓娓敘談間。郝老師那幽默風趣的語言讓人感受的更深入,更徹底。更是我們學習的榜樣。這都將成為我更加努力的動力,我將會把本次學習到的得到的體會實踐于我的教學工作中。
    中層危機的學習心得篇十一
    因近年來公共危機事件增多,所以在選擇自學課程時選學了《公共危機管理》,以補自己在此方面知識的不足。抓時間學了一些,確實是本好書,也引發(fā)了自己的一些感想,或許偏頗,但不吐不快。書內將危機分為自然災害、事故災難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、突發(fā)社會安全事件、經濟危機五大類。我看,不夠全面。信仰的缺失是不是種危機?信仰危機又會給我們帶來什么樣的災難?現(xiàn)在我們要怎么做?知道自己的水平有限,以下算是拋磚引玉吧。
    毫無疑問,我們黨從來沒有放松過,對我們黨的隊伍,對我們的人民進行的信仰教育,共產主義理想信念是黨內歷次政治學習的'基礎內容,是我們黨對群眾的宣傳基調和導向。但努力,在市場經濟利益多元化的沖擊下,在花花綠綠不斷翻新、膨大物欲的侵蝕下,效果一再打著折扣。革命時期,先烈們拋頭顱,灑熱血,是信仰的力量?,F(xiàn)在呢?個人認為有必要深入的調查一下,真正的,而不是形式。20xx年6月11日,俄羅斯執(zhí)政黨“統(tǒng)一俄羅斯”黨宣布了“清黨”計劃,在進行完審查工作后,將有約3萬人被開除出黨。我們是否也會有這樣的危機呢?不敢想?!督W刊》陳晏清、荊學民發(fā)表的《中國社會信仰的危機與重建》中提到“在市場經濟確立之后,有可能出現(xiàn)和已經出現(xiàn)的問題,是信仰的經濟化。信仰的經濟化也就是信仰的功利化。信仰失去了它對社會發(fā)展和人生導向的神圣性。信仰消失在功名利祿之中,功名利祿成為人們行為中唯一的本能的信仰”,發(fā)人深省,應該讀讀。
    或許,您不認可我的判斷。康柏榕在天涯社區(qū)發(fā)表的『股市論談』中國的信仰危機,我不敢全然茍同,但有的地方,也有幾分警示的道理。即是一家之言,就姑且不作評論,摘一兩句,大家看看吧?!爸袊壳白畲蟮奈C不是經濟危機,而是信仰危機。經濟危機常常是由信仰危機伴隨而來?!薄坝谟胰蜗壬鷮戇^一篇《亡國三惡因》,其中道:‘民窮財盡,社會破產,國家破產。國有金,吝不與人,為他人藏。此其一。善不能舉,惡不能退,利不能興,害不能除?;贫髫潱箤W而為盜。此其二。宮中、府中、夢中,此哭中、彼笑中,外人窺伺中、霄小撥弄中,國際偵探金錢運動中,一舉一動,一黜一陟,墮其術中。此其三?!@篇文章發(fā)表后不到一年,貌似強大無比,繁榮昌盛的滿清就轟然倒臺了。”
    陳晏清、荊學民發(fā)表的《中國社會信仰的危機與重建》一文中,對重建信仰做了詳盡的論述。但多為理論上的,結合自己,個人認為,就信仰問題,在黨內有三件事必須要辦。一是開展一次摸底,掌握真實情況,但決心要大于形式;二是組織一次大學習、大討論,堅定共產主義信仰,在教師和教材的選擇上要下功夫,講的課讓人信服;三是把信仰審核作為一項制度,貫穿于用人、干事中,形成明確的導向。群眾的信仰,一靠黨員表率,二靠宣傳。
    中層危機的學習心得篇十二
    危機事件也和其他事件一樣,其形成有一定的過程,只是該過程長短不同,危機狀態(tài)也是逐步發(fā)展而形成的。危機發(fā)生前,一般會有一些先兆。如果能夠及時發(fā)現(xiàn)這些可能導致危機的先兆并采取適當?shù)拇胧?則可能防止危機的發(fā)生。在危機發(fā)生之前采取措施,降低危機發(fā)生的可能性,盡可能將危機化解于萌芽階段,避免危機的發(fā)生,并且為積極應對危機做準備。因此,要建立危機預警機制,將對危機的事前預測、控制納入日常管理中。
    危機事件具有突發(fā)性、緊急性,危機發(fā)生的時間、地點往往是不可預見的,危機的發(fā)生往往是出乎人們意料的。同時,危機事件又具有很高的不確定性,危機事件的發(fā)展受到多種因素的影響,其影響范圍等在事前均是未知的。比如自然災害引發(fā)的危機,其發(fā)展受到諸多外界因素的影響,另外,對于危機采取的處置措施不同,也會對危機的發(fā)展產生很大的影響。為應對危機,應當在平時進行主動監(jiān)測,對收集到的信息進行分析,若發(fā)現(xiàn)可能引起危機的征兆則應盡快采取措施,以避免危機的發(fā)生。而當危機一旦發(fā)生,則應當盡快采取措施,隔離、控制危機,盡量減少危機造成的生命和財產損失。
    預警機制和快速反應機制是危機管理中兩項最基本的制度,能夠最大程度地減少由于公共緊急狀態(tài)給民眾生命和財產所造成的損失和給正常的社會秩序造成的巨大破壞。
    危機發(fā)生前的準備階段對于危機管理而言是十分重要的階段。通過收集到的大量信息,根據(jù)科學的依據(jù)進行分析,能夠對可能引發(fā)危機的事件的前兆進行防范、加以疏導,爭取將危機的前兆消滅在萌芽狀態(tài),從而避免危機的發(fā)生。但是,建立了預警機制,也并非所有的危機都能完全避免。
    由于現(xiàn)有技術的限制等諸多原因,不是所有的危機都可以事先通過預警機制發(fā)現(xiàn)其征兆,采取措施使之避免,很多危機是無法準確預測的。即使預測到了危機的征兆,也可能沒有十分有效的措施避免危機的發(fā)生,也就是并不是所有的危機征兆都能得到有效處置以防止危機的發(fā)生。根據(jù)預警信息,能夠對可能發(fā)生的危機進行預防,作好各種準備,當危機真正發(fā)生,能降低危機發(fā)生的突然性和意外性。當危機一旦真的發(fā)生了,就必須在很短的時間內做出決策,對危機進行處置,盡量減少危機造成的人民生命、財產損失,將危機造成的損失最小化。對危機的處置往往需要多個部門的共同參與,要有充足的人力、物力、財力的保障。比如,為應對突發(fā)公共衛(wèi)生危機,需要大量的藥品、醫(yī)療設施、運輸工具,需要醫(yī)療、公安、運輸?shù)榷鄠€部門的共同參與。這就需要具有良好的危機應急反應機制,保證危機一旦發(fā)生,能夠盡快正確處置,盡可能地控制事態(tài)的發(fā)展,最大限度地減少危機所造成的人民生命、財產損失。
    由于危機本身具有突發(fā)性、不確定性,危機一旦發(fā)生,則需要在短時間內做出反應。危機的決策者應當在非常有限的時間內迅速做出果斷的決策,調動各個部門,動用各種資源,盡快控制危機的發(fā)展,恢復社會秩序。
    在長期的經濟建設和社會發(fā)展的過程中,我們已經建立了一系列應急機構,包括軍事上的應急機構,也包括重大自然災害、社會治安、醫(yī)療救護等方面的應急機構。危機一旦發(fā)生往往需要多個部門的共同參與,比如突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生,需要的不僅僅是衛(wèi)生部門的參與,物資、交通、公安等許多部門都要參與到應對危機中來。面對突然爆發(fā)的危機,在極短的時間內做出決策并非易事,因此,為進一步建立健全快速反應機制,應當建立統(tǒng)一的決策和指揮機構,負責危機發(fā)生時在短時間內做出決策,并依據(jù)決策對整個危機處置進行統(tǒng)一的領導和指揮。
    為應對危機不僅僅需要統(tǒng)一的指揮決策機構,還需要統(tǒng)一的危機管理綜合協(xié)調部門。如前文所述,為應對危機需要的往往是多個部門的共同參與,在目前我國分部門、分災種的危機管理體系下,應急機制中各個部門是相互獨立的,這些部門之間應當進一步加強配合,充分發(fā)揮自身作用。
    危機管理更重要的是要制定相關的法律,統(tǒng)一規(guī)定政府在處理緊急事務中的職能和職責,確定依法對抗緊急狀態(tài)的法制原則。應急管理機制中的預警機制和快速反應機制的運做是依托于一定的組織結構的。一個完備的危機管理體制應當由五大系統(tǒng)構成:指揮決策機構、職能組織體系、信息參謀咨詢組織體系、綜合協(xié)調部門和輔助部門。預警機制和快速反應機制的建立必須是建立在有效的管理體制上,而每一個部門的職能、權限等必須有相關法律的明確規(guī)定,以使機制的運行有法律保障,真正做到預防和處置危機。
    中層危機的學習心得篇十三
    沒有誰生來就是英雄,在充滿競爭、日新月異的今天,做一個優(yōu)秀的中層管理者其實是需要付出千般辛苦、歷經萬般磨練的。余世維博士的《中層危機》以其通俗易懂的語言、生動詼諧的案例向我們闡述了何謂“中層”。中層是企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和當前工作任務貫徹實施的組織者與執(zhí)行者,起著承上啟下的作用。一個企業(yè)做得是否成功,除高層決策者的英明外,中層起著至關重要的作用。
    中層更重要的是要去看、去想、去聽、去問、去做高層和基層沒有做到的事。
    中層不是傳聲筒,不是簡單地把高層的話傳達給基層就萬事大吉,他需要不斷地思考分析、交流溝通、把握內涵、明確目標后,才能把決策與指示下達給基層,從而協(xié)調、指導基層共同推進任務目標的達成。
    工作當中不難發(fā)現(xiàn),高層和基層的溝通會相對較少。通常,高層在對基層員工的溝通時,分析業(yè)態(tài)多,提要求多,直接下達具體工作指令少。相對于基層,中層和高層接觸多。而作為承上啟下的中層管理者,必須把高層和基層員工未及講清楚的話,對員工必須明確的目標要求向基層貫徹到位,說清楚明白。然后,督促貫徹執(zhí)行并保證時間和質量,這才是合格的中層管理者。
    中層必須具備監(jiān)督能力和指導能力。
    在職場中,每個人都扮演著不同的角色,每一種角色又都承擔著不同的責任。作為一名中層管理者,輔導及培訓下屬就是責任之一。
    《中層危機》告訴我們,基層能力不足,中層是要負責任的。真正有能力的中層往往不是看自己做得如何優(yōu)秀,而是要看搭班子帶團隊的能力。“火車跑得快,全靠車頭帶”,作為一個團隊領頭羊的中層,要以身作則,做基層的表率,要求員工做到的,自己首先就要做到;要清楚自己的定位,職責范圍內的事情,必須搞懂搞清楚,有思路、有觀點、有辦法、有見解,這樣,才能對下屬進行有效的指導。
    所謂輔導,不是中層代替下屬完成工作,而是要輔導下屬的技能。我們的員工缺少更多的是技能而不是理論,不要一提“輔導”就滿腦子什么emba、進修班之類。所謂輔導,就是員工什么地方做得不對,就要提出方法,做出示范,告訴他們做什么和怎么做。監(jiān)督他們把事情做好。一個員工如果沒有經歷陪同作業(yè)、緊密監(jiān)督或親自示范,他是難以保持高效率的工作狀態(tài)的。
    中層要懂得向下屬示威和示弱。
    當工作有困難或錯誤的時候,員工往往會六神無主、緊張不安。這個時候,往往是經理站在員工前面,替他們擔當責任。做中層管理者,要自信,要有魄力,要有擔當責任的勇氣。示弱,是你站在你的員工身后,支持你的員工,把光環(huán)讓與你的員工;示威,是挺直肩膀,遇見問題時敢于擔當,有自信,不推諉。
    中層管理者的扶植。
    很多人都覺得,要做管理干部就必須自己努力。這在道理上沒有什么不對。但事實上,如果公司不做人才培養(yǎng),員工很難成為合格的職業(yè)經理人。很多人覺得,一個人正因為具備做管理干部的條件才成為管理層成員的。然而,事實上不稱職的經理人是存在的,我們要對中層能力不足的部分盡速彌補。
    中層管理者首先需要提高自己的崗位能力,腳踏實地,不要好高鶩遠。我們需要研究戰(zhàn)略,但首先要運用好戰(zhàn)術,有時候我們學得太高深,其實所用甚淺,比起急于求成,我們更需要務實的精神。
    對能力不足的中層管理者進行扶植,目的在于培養(yǎng)其專業(yè)的知識技能、良好的服務意識、獨立創(chuàng)新的思維,而不是照葫蘆畫瓢。為此,對中層的扶植,要在業(yè)務和管理水平兩手抓的同時,兼顧品格、態(tài)度的扶植,促使其練就一身真功夫,為領導減壓,做基層員工的后盾,自覺履行責任,這樣,我們的事業(yè)才會得到有力、有序、有效地推進。
    中層危機的學習心得篇十四
    以上是本人的一點粗淺的心得體會,難免有謬,歡迎批評指正。
    根據(jù)公司安排,我非常榮幸地參加了培訓班,這次培訓盡管時間短暫,但課程設計合理,選題十分廣泛,學習內容非常豐富;此外,教師水平較高,師資力量較強。老師們學歷、學識較高,理論-功底深厚,幽默中闡明道理,詼諧中透露智慧,使人受益匪淺;再次,周到細致的后勤服務,熱情洋溢的小組討論,也都給我留下了非常深刻的影響。
    作為一名煤礦中層管理人員,有幸能夠參加這樣一次十分難得的充電機會,既使我拓展了視野,豐富提高了理論水平,認清了工作方向,也使我進一步加深了對 “領導干部提高‘八種能力’”的理解,對集團公司的未來發(fā)展趨勢有了更深刻的認識,增強了做好本職工作的緊迫感。主要體會如下:
    一、加強學習,提高素質,是適應時代發(fā)展的需要。
    1、學習是我們與時俱進的動力之“源”。古人云:“士三日不讀書,便語言無味,面目可憎”。此話一言道出了學習的重要性。不學習就不會進步,就難以適應工作的需要,經不起時代大潮的洗禮。去年以來,全國公司上下都在開展“創(chuàng)建學習型組織,爭當知識型職工”的活動,由于自己認識上的不足,對學習的重要性認識不足、抓得不緊,以致放松了對各種文化知識的學習。面對新的形勢和任務,我深切感受到了自己知識的淺薄。通過三天的培訓,使我開闊了眼界,增長了知識,如對耳染目熟的“gdp”、“gnp”有了全新的理解和認識,《領導干部的講話藝術》、《生活中的哲學》等課程,實用而又富有哲理,進一步加深了我用辯證的觀點分析、解決問題的理解,等等,無不使我受益非線。俗話說,“學無止境,藝不壓人”、“人生有限,知識無限”。 作為一個企業(yè)中層管理人員,更應該比普通群眾站的更高一些、看的更遠一些,更應該學的更深一些、懂得更多一些,更應該堅持活到老、學到老和自覺學習、主動學習,不斷擴大知識庫存,自覺做到與時俱進。
    2、學習是我們順應潮流、生存發(fā)展的基礎。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上時代發(fā)展的潮流,唯一的辦法就是不斷學習,不斷進步。目前,我們已經進入信息時代,科學技術日新月異,市場競爭愈來愈烈,時代對人的.素質要求愈來愈高,所以,不學習我們就會被時代所拋棄,不學習我們就跟不上時代潮流發(fā)展和社會前進步伐。
    3、學習是我們煤礦發(fā)展的根本。企業(yè)管理與創(chuàng)新需要高素質的管理者,只有熟悉并掌握業(yè)務技能,才能盡職盡責更好地為企業(yè)發(fā)展服務。只有不斷地加強學習、不斷豐富和拓展專業(yè)技術知識面,才能不斷地提高我們的經營管理水平。管理出質量,質量出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。我們管理者必須不斷更新知識,加強業(yè)務學習。有句話自覺值得玩味:無知是人類最大的敵人,由于知識的欠缺而造成崗位職責的缺失,有時造成的危害是嚴重的,損失可能是巨大的。所以不學不足以履行職責,只有掌握和了解先進的管理理念和管理方法,不斷提高服務企業(yè)發(fā)展的能力和水平,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
    二、提升能力,全面發(fā)展,是每一個企業(yè)管理人員應具有的必備條件。
    中層管理人員作為企業(yè)干部隊伍中的中堅和骨干,既是行政職能的具體承擔者,又是行政職能的具體執(zhí)行者,具有承上啟下、溝通信息和連接上下級的特點,發(fā)揮著中轉站和推動器的作用。通過培訓學習,對中層管理崗位有了新的認識,感到作為一名企業(yè)中層管理人員光盡心盡力地完成工作還不夠,僅具備良好的德行還不完整,還要自覺加強能力建設,做到全面發(fā)展。
    一是要切實提高學習能力。作為一個領導干部要想跟上時代和社會前進的步伐,就必須把學習、歷練、提高作為人生軌跡,既要認真學習掌握與做好本職工作緊密相關的知識,又要努力學習理論知識、文化知識、科學知識、社會知識、領導學和管理學知識等等,活到老學到老,學到老用到老,做修養(yǎng)、道德、文化、業(yè)務學習和提升的先行者,努力實現(xiàn)與時俱進。
    二是要不斷提高創(chuàng)新能力。作為一個領導干部,要想保持旺盛的動力,必須具備創(chuàng)新的能力。我們所處的是個創(chuàng)新的時代,這就注定我們只能在創(chuàng)新中生存,在創(chuàng)新中發(fā)展。
    三是要有效強化溝通能力。溝通是密切領導與群眾的重要手段,溝通就是有效的聯(lián)系、協(xié)調,沒有溝通就達不到密切。作為領導干部不僅要學會與群眾溝通,也要善于與領導溝通,不僅要加強單位內部溝通,而且也要加強與社會的交流和溝通。只有善于溝通,才能在工作和社會生活中游刃有余。
    四是要努力提升決策能力。決策的失誤是最大的失誤,在決策時,要學會用辯證法來做工作,正確處理好民-主與集中、全面與局部、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術、當前與長遠的關系,不僅要三思而后行,更要審時度勢、相機而行、果斷決策,把握住每次機遇,推進工作發(fā)展,確保決策的科學正確。
    三、立足長遠,高-瞻遠矚,是實現(xiàn)工作目標的可靠保證。
    一是要有大局意識。企業(yè)作為一個整體,任何一個部門、單位,都是企業(yè)的一分子,任何部門、單位的工作都應緊緊圍繞企業(yè)的總體目標去開展,做到大處著眼、小處著手,立足當前、放眼長遠,努力提高駕馭全局的能力和水平。
    二是要有憂患意識。作為企業(yè)的一員,要時刻關注公司的改革發(fā)展,自覺擔當起一名建設者、領導者的責任,時刻堅持與企業(yè)共生存、同甘苦,積極為振興河南煤化、實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展建言獻策。
    三是要有競爭意識。隨著市場競爭的日趨激烈,優(yōu)勝劣汰,適者生存,已成為我們適應潮流的的不二法則。企業(yè)發(fā)展要把握機遇,而不是享受機遇。作為企業(yè)的中層管理人員,我們要抓住機遇,在競爭中分析自身優(yōu)勢,靠勤奮和努力使公司在不斷發(fā)展壯大中取得輝煌成就。
    四是要有發(fā)展意識。要堅持用發(fā)展的方法觀察和分析問題,善于把上級的方針、政策和本單位、本部門的具體實際結合起來,創(chuàng)造性地抓好落實,努力做到謀劃中有新思維、工作中有新思路,勇于出新招,善于出高招,學會“彈鋼琴、下象棋”,統(tǒng)籌兼顧,超前工作。
    四、掌握領導藝術,帶動部門工作發(fā)展。
    通過學習,我還認識到領導是一門綜合藝術,在工作中要講究方式、方法,應注意以下幾方面的問題:
    一是要注重發(fā)揮團隊的力量。領導干部要學會大處著眼,小處著手,要能看到下屬的優(yōu)點和長處,選好人、用準人,取長補短,發(fā)揮其個性;要善于調動職工群眾的工作熱情,依靠職工、發(fā)動群眾,善于調動集體的力量,發(fā)揮作用,攻堅克難。
    二是要學會用人成事的藝術。領導能力是通過被領導者體現(xiàn)出來的。領導不是親自親為,要追求團隊績效而不是個人績效。“善用人者為之下,善用人者分其利,善用人者揚其長,善用人者用團隊,善用人者用人心,善用人者用機制”。對值得信任的人,不要過多的提醒和指示,給他安靜地不受干擾的工作機會。對干得好的人和事,要鼓勵;出了差錯,要盡量耐心地聽取解釋,詳細了解細節(jié)情況,主動承擔責任。唯此,才能增強自己的親和力,樹立自己的領導者形象。
    三是要加強工作中的溝通。領導干部要經常通報自己的設想和計劃,使本部門的同志有明確的目標感,形成積極的行動力。同時,這也是擴大民-主,加強監(jiān)督的體現(xiàn),有利于在集體中建立共同努力、相互信任的氣氛,有助于本部門的同志們心情舒暢地去實現(xiàn)工作設想,完成工作計劃,有助于提高隊伍素質和業(yè)務建設。
    四是要注意培養(yǎng)隊伍。企業(yè)管理人員的一項重要任務,還要注重培養(yǎng)人才,帶出隊伍?!坝萌擞讼嘟Y合,光用人不育人等于害人”。要樂于放權,為其他同志提供機遇,壓擔子,讓他們施展才華,發(fā)揮更大作用,促其快速成長,這樣也有利于在處內引導大家去形成比干勁、比貢獻、求真務實的新風尚。
    本次培訓開闊了眼界,充實了知識,更新了觀念,密切了與各單位領導的聯(lián)系溝通,收獲是多方面的。我將在以后的工作中,聯(lián)系工作實際,學以致用,努力履行好本職工作。