普通員工月度個(gè)人總結(jié)范文(15篇)

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    通過總結(jié),我們能夠發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)和工作中的不足之處,從而提出改進(jìn)的措施。寫一篇較為完美的總結(jié)需要注意語言的準(zhǔn)確性和流暢性,使讀者能夠清晰地理解和領(lǐng)悟。這些總結(jié)范文包含了不同領(lǐng)域的總結(jié)示例,可以幫助大家更好地理解總結(jié)的寫作方法和技巧。
    普通員工月度個(gè)人總結(jié)篇一
    自8月26日某公司,我歷一月現(xiàn)場工作。在公司及老員工們熱情、友善……兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,一直奉行科學(xué)管理,要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作的感染和下,我很快融入了特殊的大家庭。一月,公司為精心并了人事、安全、質(zhì)量管理等多的培訓(xùn);師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了正在的鋼筋、模版、混凝土工程,主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等的土建基礎(chǔ)知識;綜合部還為組織了羽毛球、籃球、棋、牌比賽等工余活動(dòng)。這使的知識了,技能了提升,情操了陶冶。對各位藍(lán)巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
    月的總部培訓(xùn)和月的現(xiàn)場工作,我公司多年來技術(shù)管理基礎(chǔ)、制度健全。施工方案的性和可操作性施工總結(jié)的科學(xué)性、實(shí)用性尤為。技術(shù)積累,每項(xiàng)工程都總結(jié)出了完整的施工特點(diǎn)、程序和方法,系統(tǒng)資料。為剛參加工作的員工了。下面,我將一月的工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工管理工作,應(yīng)強(qiáng)化質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理、安全管理。
    在質(zhì)量管理上,質(zhì)量終身責(zé)任制的管理,責(zé)任,強(qiáng)化管理責(zé)任卡是施工過程中的。把握施工各道工序質(zhì)量,加大對質(zhì)量的日常管理工作,本道工序不合格下道工序施工,每道工序受控。施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和監(jiān)督工作。施工中標(biāo)準(zhǔn),過程質(zhì)量控制,質(zhì)量工資制,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),創(chuàng)建精品工程。
    在成本管理上,施工前成本預(yù)測,在施工中對成本管理實(shí)施監(jiān)控管理,使工程成本在有序可控的管理體系下運(yùn)行。施工中禁止現(xiàn)場大面積返工,用料,利舊利廢,工程投入量最小。機(jī)具管理,檢查,搞好保養(yǎng),綜合率,長周期運(yùn)行。在工程進(jìn)度管理上,近幾年的工程工程期緊,任務(wù)量大,在材料設(shè)備貨的情況下,要控制點(diǎn)施工任務(wù)按時(shí),精心組織,劃分施工階段,提前施工技術(shù),為后序施工的條件。
    在強(qiáng)化安全管理上,全年施工作業(yè)長,現(xiàn)場施工環(huán)境,立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn),應(yīng)施工現(xiàn)場安全管理工作,強(qiáng)化員工自我保護(hù)意識,把安全工作首位,全員的安全、防火教育,人人管安全,人人安全防火規(guī)定,天天講安全,天天安全,天天檢查安全。
    綜上所述,是我一月學(xué)習(xí)培訓(xùn)、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會(huì)的總結(jié),望各位批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請教,挖掘更大的潛能,成才成型的步伐,早日為xx事業(yè)添磚加瓦。
    普通員工月度個(gè)人總結(jié)篇二
    時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間自20xx年xx月8日到公司試用期以過去一個(gè)多月了,這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,雖然我們公司剛分離出來很多規(guī)章制度在實(shí)踐中摸索,但在公司謝總的領(lǐng)導(dǎo)下公司不斷壯大,在冉經(jīng)理的指導(dǎo)下我們在不斷的完善,在胡長錫同事的幫助下逐漸學(xué)會(huì)基本擔(dān)保業(yè)務(wù)流程,同時(shí)各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)匯報(bào):
    一、對于擔(dān)保,我便是一個(gè)初出茅廬的孩童,只有在工作中在實(shí)踐中處處留意,多看、多想、多思考、多學(xué)習(xí)、多問問以較快的速度熟悉公司的規(guī)章制度流程,以較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)工作中去。
    二、在試用期間,兢兢業(yè)業(yè)學(xué)習(xí)擔(dān)保制度,擔(dān)保章程及擔(dān)保流程,
    只有扎實(shí)基礎(chǔ)才能用于實(shí)踐,在十多天的學(xué)習(xí)中讓我對擔(dān)保有了簡單的了解。知識總要?dú)w于實(shí)踐,在同事胡長錫帶領(lǐng)下我們第一個(gè)實(shí)踐的調(diào)研的項(xiàng)目便實(shí)地調(diào)研了,川硐綠茵養(yǎng)殖場和燈塔聚興食品有限公司,在實(shí)際調(diào)研詢問中感受到自己還有許多不足,由于實(shí)踐的不足所以工作中詢問知識面不夠,致使無法寫出完整的調(diào)研報(bào)告,但在老同事的幫助下逐漸掌握擔(dān)保業(yè)務(wù)流程及制度。
    三、撰寫調(diào)查報(bào)告貸前調(diào)查是擔(dān)保貸款的重要步驟,直接關(guān)系到貸款的安全性,在這20天多天的學(xué)習(xí)中,我一共調(diào)查了4家企業(yè),并對企業(yè)的經(jīng)營、財(cái)務(wù)、社會(huì)效益、經(jīng)營情況進(jìn)行了盡職調(diào)查和分析,在同事的幫助下撰寫了調(diào)查報(bào)告1份,正在撰寫1份,為了科學(xué)決策提供依據(jù),盡到調(diào)查員應(yīng)盡的崗位職責(zé)對調(diào)查報(bào)告真實(shí)性、準(zhǔn)確性才能做到安全無誤。
    四、在這一個(gè)多月個(gè)月的工作期間,我感受到自己最需要改進(jìn)的還是快速的適應(yīng)度,因?yàn)槲覀児緞倓偡蛛x出來急需更多熟悉業(yè)務(wù)能力強(qiáng)水平高的工作人員,同時(shí)我擔(dān)保公司講究嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒ǎ瑢?dān)保風(fēng)險(xiǎn)控制有著較高的要求,在這方面我受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的多次指點(diǎn),受益良多,在今后的工作中,我要不斷的加深專業(yè)知識,不斷強(qiáng)化工作方式方法,提高工作效率不斷改進(jìn)工作進(jìn)度。
    最后,我想表達(dá)的是在這一個(gè)多個(gè)月的試用期期間,公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我很多關(guān)照和指點(diǎn),同事也給予了我很多幫助,使我真正感受到了擔(dān)保公司的溫暖,讓我真正從心里愿意加入這支充滿著“激情”的團(tuán)隊(duì),我愿意為公司發(fā)展壯大拼出我最大的努力來回報(bào)公司,也請領(lǐng)導(dǎo)和同事能對我的缺點(diǎn)提出批評和指正。我會(huì)以更積極,更飽滿的熱情完成好每一項(xiàng)工作。
    普通員工月度個(gè)人總結(jié)篇三
    回顧xx年xx月在局領(lǐng)導(dǎo)和上級主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:
    積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度,政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟。工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度,我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作。學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀,不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,并通過了郵政營銷員的考試。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
    在做好本職工作的基礎(chǔ)上,以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,參加崗位培訓(xùn)、考試,不斷提高自身素質(zhì)。
    一是學(xué)習(xí)不夠。新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
    二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
    三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
    一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
    二是增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
    三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為郵政員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平,這樣才能在各項(xiàng)工作中得心應(yīng)手,高效的完成工作任務(wù)。
    在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情,為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
    普通員工月度個(gè)人總結(jié)篇四
    自8月26日某公司,我歷一月現(xiàn)場工作。在公司及老員工們熱情、友善……兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,一直奉行科學(xué)管理,要求施工質(zhì)量的.精神面貌和工作的感染和下,我很快融入了特殊的大家庭。一月,公司為精心并了人事、安全、質(zhì)量管理等多的培訓(xùn);師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了正在的鋼筋、模版、混凝土工程,主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等的土建基礎(chǔ)知識;綜合部還為組織了羽毛球、籃球、棋、牌比賽等工余活動(dòng)。這使的知識了,技能了提升,情操了陶冶。對各位藍(lán)巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
    月的總部培訓(xùn)和月的現(xiàn)場工作,我公司多年來技術(shù)管理基礎(chǔ)、制度健全。施工方案的性和可操作性施工總結(jié)的科學(xué)性、實(shí)用性尤為。技術(shù)積累,每項(xiàng)工程都總結(jié)出了完整的施工特點(diǎn)、程序和方法,系統(tǒng)資料。為剛參加工作的員工了。下面,我將一月的工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工管理工作,應(yīng)強(qiáng)化質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理、安全管理。
    在質(zhì)量管理上,質(zhì)量終身責(zé)任制的管理,責(zé)任,強(qiáng)化管理責(zé)任卡是施工過程中的。把握施工各道工序質(zhì)量,加大對質(zhì)量的日常管理工作,本道工序不合格下道工序施工,每道工序受控。施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和監(jiān)督工作。施工中標(biāo)準(zhǔn),過程質(zhì)量控制,質(zhì)量工資制,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),創(chuàng)建精品工程。
    在成本管理上,施工前成本預(yù)測,在施工中對成本管理實(shí)施監(jiān)控管理,使工程成本在有序可控的管理體系下運(yùn)行。施工中禁止現(xiàn)場大面積返工,用料,利舊利廢,工程投入量最小。機(jī)具管理,檢查,搞好保養(yǎng),綜合率,長周期運(yùn)行。在工程進(jìn)度管理上,近幾年的工程工程期緊,任務(wù)量大,在材料設(shè)備貨的情況下,要控制點(diǎn)施工任務(wù)按時(shí),精心組織,劃分施工階段,提前施工技術(shù),為后序施工的條件。
    在強(qiáng)化安全管理上,全年施工作業(yè)長,現(xiàn)場施工環(huán)境,立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn),應(yīng)施工現(xiàn)場安全管理工作,強(qiáng)化員工自我保護(hù)意識,把安全工作首位,全員的安全、防火教育,人人管安全,人人安全防火規(guī)定,天天講安全,天天安全,天天檢查安全。
    綜上所述,是我一月學(xué)習(xí)培訓(xùn)、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會(huì)的總結(jié),望各位批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請教,挖掘更大的潛能,成才成型的步伐,早日為xx事業(yè)添磚加瓦。
    普通員工月度個(gè)人總結(jié)篇五
    來到xx公司從事xx采購工作已有一個(gè)月時(shí)間,在此期間,感觸良多,想法也多,此刻對七月份的工作感悟如下:
    5、和供應(yīng)商溝通、和各部門溝通,必須堅(jiān)持自己的原則,樹立正面威嚴(yán)的形象;
    6、要有能夠刁難供應(yīng)商的習(xí)慣,讓他們明白自己該怎樣做。
    普通員工月度個(gè)人總結(jié)篇六
    年后的兩個(gè)月,我承認(rèn)我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因?yàn)槭袌龅某掷m(xù)冷淡。我了解大家的情緒,雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著xx年持股才能掙錢的心態(tài)堅(jiān)守到了此刻,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價(jià)。另一方面,我一向在有條不紊的進(jìn)行著營銷團(tuán)隊(duì)的管理工作。
    首先,從xx年的2月18日開始的有獎(jiǎng)開戶活動(dòng)告一段落,這一次的活動(dòng)依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的,而且營業(yè)部還制定了對營銷團(tuán)隊(duì)開發(fā)客戶的獎(jiǎng)勵(lì)方案,對銀行網(wǎng)點(diǎn)銀行員工介紹客戶的獎(jiǎng)勵(lì)方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動(dòng)中,截止到5月1日,所有營銷代表8名開戶數(shù)共計(jì)199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統(tǒng)計(jì)完每一個(gè)營銷代表所開發(fā)客戶的狀況后,與經(jīng)理核對,我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。其中,獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
    因?yàn)榭蛻艚?jīng)理的離職,我去了農(nóng)行進(jìn)行駐點(diǎn)工作。在那里,我也深深的體會(huì)到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。其實(shí)營銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時(shí)宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機(jī)會(huì),讓他樂意理解我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節(jié)奏上把握的不準(zhǔn),所以很多人并沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷,再有自己的思索,因而也在之后交行的駐點(diǎn)工作中切實(shí)用到了。
    服務(wù)部新入一名營銷代表,培訓(xùn)工作開始了。除了每一天下午對她進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)之外呢,我想,我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。在每一次接聽咨詢電話,在每一次接待客戶的工作當(dāng)中,讓她正真好處上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。之后,我還單獨(dú)帶她進(jìn)駐交行。和她分享我工作上的一些心得:什么樣的客戶有潛力,什么樣的客戶不值得去發(fā)掘,什么樣的年齡層客戶我們需要等等,在這些時(shí)間里,除了傳授,我也透過了實(shí)踐掌握了很多更深更實(shí)際的方法。
    應(yīng)全營業(yè)部號召,我們將盡量的安排客戶遷往家中進(jìn)行網(wǎng)上交易。開始時(shí),只是采取閉市后教學(xué)的方式,很多人都是隔夜就忘,工作進(jìn)展很慢。之后經(jīng)過與營業(yè)部人員的溝通后,根據(jù)現(xiàn)有的條件,我們將此刻的大戶室單獨(dú)辟出一間,起名為“網(wǎng)上交易實(shí)戰(zhàn)室”,選在每一天開市時(shí)間進(jìn)行真實(shí)環(huán)境的培訓(xùn),充分的調(diào)動(dòng)了客戶的用心性。目前,所有的培訓(xùn)工作仍然在繼續(xù),我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此,六月份我將工作的重點(diǎn)放在了和這些客戶的溝通上,讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。
    寫工作總結(jié)的時(shí)候,正趕上央行繼續(xù)加存款準(zhǔn)備金率1個(gè)百分點(diǎn),而且美國市場在油價(jià)飆升10美元的消息下出現(xiàn)暴跌,情緒真的很沉重。但不管怎樣,工作還是要繼續(xù),路還是要走下去。
    普通員工月度個(gè)人總結(jié)篇七
    xx月的開場正值清明,雖說在日程上減少了一些時(shí)間,但在另一方方面來說節(jié)日的假期不僅環(huán)節(jié)了我們在工作上的壓力,更是讓我在這個(gè)月的前期有了充分的時(shí)間做好自己的調(diào)整以及對工作也做了一定的準(zhǔn)備。
    回顧整個(gè)xx月個(gè)人的工作情況,作為xx公司xx崗位的一名員工。我積極您努力的完成了這一個(gè)月的工作任務(wù),并在工作中反思了自己上一季度的工作情況,積極的完善了我在xx月的工作!
    就結(jié)果來說,xx月的工作是非常不錯(cuò)的,并且隨著下一個(gè)月的逼近,我們的工作也緊鑼密鼓的準(zhǔn)備著。現(xiàn)在,下一階段的工作也即將開始,我在此對自己xx月的工作分析并總結(jié)如下:
    通過對上季度工作的總結(jié)和反思,對于xx月的工作我也積極做了相應(yīng)的準(zhǔn)備和計(jì)劃。就現(xiàn)在的情況來分析,我在xx月工作的任務(wù)上完成的不錯(cuò),積極實(shí)踐了之前計(jì)劃的工作目標(biāo)和工作任務(wù)。并且通過實(shí)踐中的適應(yīng)以及領(lǐng)導(dǎo)對我工作的建議,我在工作的中也有了更好的成績。
    當(dāng)然,xx月作為第二季度的第一個(gè)月,大家在工作中都熱情高漲,這也帶動(dòng)著我更加積極的去提高對自身的要求,較為出色的完成了公司交給我的在xx月的工作要求。
    作為一名xx員工,我也非常清楚發(fā)展對工作的重要性。為此,我在工作外也會(huì)花費(fèi)一定的時(shí)間反思和總結(jié)自身的情況。本月來,我依舊堅(jiān)持著讀自身工作做好總結(jié)和計(jì)劃,確保自身了解工作和自身的情況,并積極的改進(jìn)自己。
    此外,我還利用網(wǎng)絡(luò)和書籍來為自己充電。儲(chǔ)備業(yè)務(wù)知識,并利用空閑時(shí)間和同事們積極交流,討論工作的經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)月中,我不僅累積對于工作方面的經(jīng)驗(yàn),也更加梳理了自身在工作上的整體目標(biāo)。這不僅樹立了我的工作方向,更提高了自身的工作責(zé)任感和對崗位的熱情!這份收獲讓我在工作中對自己的要求也更高了。
    本月份的工作已將結(jié)束,班組的績效成績,沒有取得好的成績,在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象,這些原因,主要是自己的工作沒有做到位,本身的工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),管理過于疏散,本人自擔(dān)任工藝二班班長以來,也是第一個(gè)月,對班組建設(shè)還感覺很陌生,無法將自己的工作推動(dòng)的更出色,今日借此契機(jī),將這個(gè)月來工藝二班的工作情景從以下幾個(gè)方面作一下小結(jié):
    一、工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),在管理上疏于放松,剛擔(dān)任班長以來對班員的管理過于寬容,不嚴(yán)厲,太過于人性化,總是想讓班員在很簡便的環(huán)境中工作,正因?yàn)檫@種想法,縱容了班員,導(dǎo)致了班員隨心所欲,所以出現(xiàn)了xx的睡崗,這一現(xiàn)象嚴(yán)重影響了工段和班組的利益,使班組的成績與其下滑,這只能充分體現(xiàn)了自己在班組推行九大模塊不夢想,更談不上推進(jìn),這些職責(zé)只能是班長的職責(zé),沒有認(rèn)真宣貫,落實(shí),督辦和檢查,所以出現(xiàn)了一系列的不正?,F(xiàn)象。
    二、工藝指標(biāo)的執(zhí)行,我班在工藝指標(biāo)上均能按照正常操作程序進(jìn)行執(zhí)行,在工藝指標(biāo)上執(zhí)行的是我班主操xx,在相比之下比其他主操要好些,在爐溫控制方面,翻爐要少些,可是在爐溫考核上,我班兩個(gè)主操,超溫比較多,班組在這方面丟分比較多,沒有占到優(yōu)勢,沒有為班組爭到榮譽(yù)。
    三、巡回檢查,在這方面,在那里要提出表揚(yáng)的是,我班巡回工,xx,在上班期間能夠認(rèn)真巡回檢查,在一次上小夜班中,他能及時(shí)發(fā)現(xiàn)汽輪機(jī),振動(dòng)的突然變化,能及時(shí)的向班長反映,并能及時(shí)的處理,倒風(fēng)機(jī),避免了氣機(jī)事故的發(fā)生。
    四、區(qū)域職責(zé)制,我班在區(qū)域職責(zé)制方面,均能做的比較好,尤其是我班的出渣師傅們,在那里要提出表揚(yáng)的是我班出渣工,xx,在上班期間,他能主動(dòng)的維護(hù)自己的衛(wèi)生區(qū)域,在一次,他能主動(dòng)的將自己區(qū)域的水溝清理淤泥,受到了工段領(lǐng)導(dǎo),xx主任的表揚(yáng),為班組爭得了榮譽(yù),其次就是我班除渣工,xx,他是一個(gè)做事比較踏實(shí)的教師傅,在班期間,他能明確自己的職責(zé),灰門泄露方面維護(hù)的比較好,能主動(dòng)的搞好自己的區(qū)域衛(wèi)生,受到了xx主任的表揚(yáng),為班組爭得了榮譽(yù)。
    五、隱患治理方面,我班能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和處理隱患,在輸灰系統(tǒng),輸灰工xx,在倉泵運(yùn)行中投入運(yùn)行,比其他輸灰工要好些,沒有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)泄露能及時(shí)向班長反映,并能及時(shí)配合機(jī)修工進(jìn)行維護(hù)。
    普通員工月度個(gè)人總結(jié)篇八
    一個(gè)月來,我以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作?,F(xiàn)對自我全年的工作總結(jié)如下:
    一、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)。
    理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù),并且是一種職責(zé),更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,強(qiáng)化思維本事,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自我??头鹿ぷ骺偨Y(jié)。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自我的微薄之力。
    二、立足本職,愛崗敬業(yè)。
    作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是進(jìn)取、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí),自我總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
    在工作中,我嚴(yán)格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題,自我能解決的就進(jìn)取、穩(wěn)妥的給予解決,對自我不能解決的問題,進(jìn)取向上級如實(shí)反映,爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。
    以上是自我對全年工作的總結(jié),但自我深知還存在一些不足之處。
    一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞。
    三是工作中有急躁情緒,有時(shí)急于求成。在下步工作中,要加以克服和改善。
    普通員工月度個(gè)人總結(jié)篇九
    在這一個(gè)月里,我覺得我找到了走出迷茫的路。以前總是問自己是誰,能做什么,想成為什么樣的人。在陸經(jīng)理和助理主管的接觸中,我慢慢明白了一句話:“活在當(dāng)下”。我只要做好眼前的每一件事,然后我就會(huì)慢慢提高。人不能展望未來,只有每一步都走好了,才能到達(dá)巔峰!我這個(gè)月總結(jié)如下:
    1、接待每天上門咨詢的來訪和來電客戶。
    接待結(jié)束后,陸經(jīng)理和助理主管會(huì)給我指出哪里做得不好,哪里說得不好。我理解不好的一定要改正和掌握。在每天的.接待中,我們的不足在于客戶談話的不自然、無情、微小的動(dòng)作和生硬的語氣。有時(shí)候我不斷的在想為什么會(huì)這樣。為了改變這種狀況,我每天大聲朗讀羊皮紙,改善自己的精神面貌和語氣,但效果并不好。
    為了進(jìn)一步了解,我解剖自己,發(fā)現(xiàn)最重要的原因是沒有自信,失去了自信。如何才能做好這份工作,也需要增強(qiáng)自信,做好接待工作。其實(shí)還有一點(diǎn)。我覺得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)我,我會(huì)更有信心,在任何事情上都精力充沛。記得曾經(jīng)有人對我說“不要怕犯錯(cuò),大膽去做,改正錯(cuò)誤,以后不要再犯”,對我影響很大。
    2、處理四季花城的售后事宜。
    比如更名,解釋2、17、18號樓工期,說房產(chǎn)證延期。雖然我懂花言巧語,也懂流程,但是實(shí)戰(zhàn)中還是有很多問題。經(jīng)過陸經(jīng)理和助理主管的指導(dǎo),我了解到在做這些事情的時(shí)候,一定要理解每一句話的意思;每個(gè)過程的意義都能做好!與客戶交談時(shí),一定要發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,問題的目的是什么。這些東西一定要在腦子里快速旋轉(zhuǎn),養(yǎng)成這個(gè)好習(xí)慣,一定要能做好!
    3、新的一個(gè)月我想做以下幾件事。
    1)接待客戶后,總結(jié)接待過程中的不足并加以糾正。
    2)寫合同一定要細(xì)心細(xì)心。
    3)增強(qiáng)自信,進(jìn)步。
    4)強(qiáng)化自言自語的內(nèi)涵,學(xué)習(xí)待客之道,使用禮貌用語。
    5)遇到問題,馬上解決。
    普通員工月度個(gè)人總結(jié)篇十
    不知不覺間,x月就過去了,回顧一個(gè)月以來,真的有很多工作,不過都有條不紊的在做了,現(xiàn)就_月份的工作做總結(jié)如下。
    x月份也是一個(gè)豐收的季節(jié),是有很多瓜果蔬菜,為了能讓孩子們都吃好,在食堂的采購方面我們都是只采購最新鮮的蔬菜瓜果,按照營養(yǎng)的要求,讓孩子們吃上可口安全的飯菜,同時(shí)確保飯菜的質(zhì)量,讓孩子們吃好,吃飽,同時(shí)老師們的飯菜也是讓他們能吃好,能更有精力用在平時(shí)的教學(xué)當(dāng)中,在飲用水方面也是采購合格安全的水源,進(jìn)行燒開處理,讓孩子們和老師們都喝得安全,健康,同時(shí)對食堂,廚房每天都會(huì)進(jìn)行消毒殺菌處理,把衛(wèi)生搞好。
    在宿舍方面,我們也是把衛(wèi)生搞好,被子被褥等床上用品我們后勤也是進(jìn)行消毒處理,并利用好晴朗的天氣曬被子,進(jìn)行殺菌,讓孩子們能在午休的時(shí)候睡好覺,同時(shí)保障各個(gè)地方的衛(wèi)生都要打掃干凈,不留任何的死角,綠植也是進(jìn)行澆水,修建,讓孩子們可以在美好的幼兒園里生活,游戲和學(xué)習(xí)。不時(shí)的對宿舍以及幼兒園里面的設(shè)施進(jìn)行檢查,如果有損壞的就及時(shí)的修復(fù)或者更換,確保幼兒的安全。
    在開學(xué)初,我們就對全幼兒園進(jìn)行了一次檢查,一些陳舊的設(shè)備,一些有安全隱患的設(shè)施都進(jìn)行了更換,有些隱患也是及時(shí)的處理了,確保孩子們可以安全的生活,同時(shí)也是對孩子們進(jìn)行了基本的安全教育,對老師們也是反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全的重要性。
    每日也是在衛(wèi)生消毒的基礎(chǔ)上,檢查好孩子們的身體情況,避免出現(xiàn)傳染病,有生病的.孩子及時(shí)通知家長,去醫(yī)院治療,和家長配合好每日的接送問題,確保孩子們的安全。
    新學(xué)期開學(xué),我們也發(fā)放了一批新的辦公和游戲物品給到老師和孩子們,同時(shí)也為這學(xué)期需要的一些物品進(jìn)行了整理和匯總,并有計(jì)劃的進(jìn)行采購,確保幼兒園內(nèi)教學(xué)物品能及時(shí)的補(bǔ)充,并且不會(huì)出現(xiàn)缺失的情況發(fā)生。做好了物品的調(diào)配工作,確保教學(xué)的正常進(jìn)行。
    總之,x月份的工作比較細(xì),比較雜,可能一天下來有時(shí)自己都不知道忙了那么多的事情,但是這一個(gè)月也是確保了新學(xué)期第一個(gè)月的工作能順利的開展,后勤的服務(wù)工作也是讓師生們都滿意,在接下來的日子里,后勤部門要繼續(xù)努力,把這一學(xué)期的工作都做好,做到位。
    普通員工月度個(gè)人總結(jié)篇十一
    3月份工作很多,也可能是自己不夠了解自己,總覺得有什么事情做不完(總以為老板請我回去是幫他解決問題,而不是讓老板幫我解決應(yīng)該由我解決的問題)。
    經(jīng)過2月份的迷茫,在梁師兄的建議下,我逐漸理清了自己的工作思路,現(xiàn)在幾個(gè)方面的工作都在一步一步的進(jìn)行著。然而,還有很多夢想在起作用。就材料而言,仍然存在主管之間協(xié)調(diào)不足的問題,導(dǎo)致材料短缺,進(jìn)而影響項(xiàng)目的進(jìn)度。因?yàn)楹芏啾O(jiān)理一直認(rèn)為我們可以一勞永逸地運(yùn)輸他們需要的材料,以不影響每個(gè)團(tuán)隊(duì)的施工進(jìn)度,減少團(tuán)隊(duì)施加的壓力。但是施工現(xiàn)場的材料周轉(zhuǎn)只由一輛桂花車負(fù)責(zé),還要負(fù)責(zé)網(wǎng)格構(gòu)件、預(yù)制件等材料的運(yùn)輸,無法滿足施工現(xiàn)場的日常需要。因此,各種所需材料只能分批運(yùn)送給主管,但有時(shí)材料短缺或供應(yīng)短缺等問題是不可避免的。目前很多預(yù)制件、網(wǎng)格構(gòu)件等材料都是靠一輛桂花車?yán)惠v車上班,根本不能滿足施工現(xiàn)場的使用。另外,一般會(huì)要求司機(jī)多拉車,但是司機(jī)在應(yīng)付事情,根本不拉。隨著司機(jī)的拖放,這方面的材料更加稀缺。所以這個(gè)問題必須盡快解決。
    目前施工現(xiàn)場進(jìn)度緩慢,已完成49個(gè)砌筑工程,但只有25棟建筑(20棟內(nèi)墻抹灰建筑和16棟外墻抹灰建筑)進(jìn)入抹灰工程,只安裝了一條外墻線,尚未開始攤鋪,離我們的宏觀進(jìn)度還很遠(yuǎn)。我已經(jīng)敦促主管盡最大努力趕上進(jìn)度,但沒有采取實(shí)質(zhì)性行動(dòng)。而且有些主管為了進(jìn)步,放開質(zhì)量,不僅造成質(zhì)量問題,也給我們后期的維護(hù)帶來了嚴(yán)重的問題。有些問題及時(shí)向主管提了出來,主管沒有及時(shí)跟進(jìn),但那些問題依然存在,很多都是公司檢查的扣分。目前質(zhì)量控制不夠嚴(yán)格,要拿出小組的“新兩道防線”進(jìn)行訓(xùn)練。此刻很多點(diǎn)還是按照舊的兩道防線建造的,很多都不能滿足兩道防線的要求。
    至于打雜的安排,我在例會(huì)上提過兩次,但監(jiān)事們還是沒有盡到責(zé)任。由于沒有固定的雜工,有時(shí)候工作比較多的時(shí)候,會(huì)安排一兩個(gè)雜工,這就需要各個(gè)主管的配合了。然而,他們目前沒有這樣做。他們沒有計(jì)劃。如果需要雜工,打電話讓我馬上安排雜工,這讓我很難做。因?yàn)槲乙呀?jīng)根據(jù)前一天的工作需要分配了每個(gè)勤雜工的任務(wù),如果我把它們交給他,所以,我希望主管們提前通知我勤雜工的安排,我會(huì)盡力安排勤雜工給你做你要求的任務(wù)。
    對于自我工作來說,自我感覺還有很多不足,比如:對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)不夠重視,沒有在第一時(shí)間完成,沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的期望;不能處理好同事之間的關(guān)系,容易造成同事之間的矛盾。希望能及時(shí)改正自己的缺點(diǎn),盡自己最大的努力把工作做好。
    普通員工月度個(gè)人總結(jié)篇十二
    一年過去得很快。在一年的時(shí)間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下,我成功地完成了各項(xiàng)工作,并進(jìn)一步提高了自己的思想意識。今年工作總結(jié)主要包括以下幾個(gè)方面:。
    1.工作態(tài)度認(rèn)真,勤奮敬業(yè)。愛自己的工作,能夠正確認(rèn)真對待每一個(gè)工作,工作投入,熱心為每個(gè)人服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有離開現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)持崗位,需要加班完成工作,保證工作能按時(shí)完成。
    2.工作質(zhì)量的成就、效益和貢獻(xiàn)。開展工作前,要做好個(gè)人工作計(jì)劃,按時(shí)完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期效果,保質(zhì)保量完成工作,提高工作效率。同時(shí),我們在工作中學(xué)到了很多,也鍛煉了自己。經(jīng)過不懈的努力,我們的工作水平有了很大的提高。它開創(chuàng)了新的工作局面,為公司和部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    第三,思想政治工作表現(xiàn)、道德素質(zhì)和職業(yè)道德。我們能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線、方針、政策,學(xué)習(xí)政治理論通過報(bào)紙、雜志、書籍、遵守紀(jì)律和法律,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,愛和努力工作,有強(qiáng)烈的責(zé)任感和奉獻(xiàn),認(rèn)真,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,正確的工作態(tài)度和認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    4.專業(yè)知識、工作潛力和具體工作。
    我于6月份來到公司擔(dān)任行政秘書一職,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作雖然瑣碎,但為了做好,我不怕麻煩,請教領(lǐng)導(dǎo),向同事學(xué)習(xí),自己摸索實(shí)踐。在很短的時(shí)間內(nèi),熟悉了公司的工作,明確了工作流程和方向,提高了工作潛力,在具體工作中形成了清晰的工作思路。順利開展工作,圓滿完成工作。
    在這一年里,我本著“把工作做得更好”的目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,用心圓滿完成了以下任務(wù):。
    1.做好辦公用品管理工作。做好辦公用品采購登記,按需發(fā)放,不浪費(fèi),按時(shí)盤點(diǎn),以便能夠及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
    2.協(xié)助辦公室主任辦理各類公文的登記、申報(bào)和發(fā)放工作,并將未明確分類的公文按類別放入貼有標(biāo)簽的文件夾中,方便您查閱。
    3.我們在收發(fā)各種信件方面做得很好。2009年底,我們協(xié)助辦公室主任成功完成了2010年報(bào)刊雜志的訂閱工作。為了不耽誤公司和大家的工作,不怕每天辛苦按時(shí)拿到信件和報(bào)告,及時(shí)把公文和便箋分發(fā)給部門和個(gè)人。
    4.認(rèn)真、按時(shí)、高效地完成公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的其他工作。
    5.協(xié)助辦公室主任做好公司財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是公司工作的重要組成部分,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,思路清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)各種金融體系,整理思路,整理各類賬戶,認(rèn)真注冊。截止到年底,我已于2009年完成公司辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗賬的報(bào)銷。公司財(cái)務(wù)工作規(guī)范正在進(jìn)一步完善,我將在新的一年里繼續(xù)做得更好。
    6.做好公章管理工作。使用公章應(yīng)當(dāng)詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行公司公章規(guī)定,不得濫用或違法使用公章。為了使公司工作順利,協(xié)調(diào)各部門之間的工作,除了做好本職工作外,我還配合其他同事做好工作。
    總結(jié)一年的工作,雖然取得了必要的進(jìn)展和成果,但在一些方面仍存在一些不足。例如,工作創(chuàng)意不多,個(gè)人的工作不夠完美,需要在以后的工作中不斷完善。
    普通員工月度個(gè)人總結(jié)篇十三
    在過去的一月中,作為一名班組長,深切感受到自我肩負(fù)著車間生產(chǎn)與班組成員安全的寄托和重任。這個(gè)月中經(jīng)過學(xué)習(xí)公司以及廠、車間的生產(chǎn)路線和總經(jīng)理提出的36字方針、優(yōu)質(zhì)增效策略,深刻理解“優(yōu)質(zhì)增效”的重要性。根據(jù)分廠、車間提出的各項(xiàng)安全及生產(chǎn)任務(wù),和全班職工一齊,結(jié)合實(shí)際、認(rèn)清形勢、明確目標(biāo)、狠抓落實(shí)。盡心盡責(zé),自覺地投身于工作實(shí)踐,為全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),實(shí)現(xiàn)班組安全運(yùn)行盡了自我應(yīng)盡的義務(wù)。在和班組全體人員共同工作生活中,雖然工作繁忙,但始終堅(jiān)持一顆平常心,始終牢記自我是一個(gè)帶頭的兵。
    班組長就如是一個(gè)火車頭,深感職責(zé)重大,如何確看清道路安全運(yùn)行、并保證車身上的乘客安全到達(dá)目的地是自我的天職,所以班組長又是一個(gè)特殊的兵。自我既要懂知識會(huì)業(yè)務(wù),又要善管理。多年的工作實(shí)踐使自我摸到了一個(gè)膚淺的規(guī)律:只要吃透上級精神,眼睛向下,心系全班職工,結(jié)合實(shí)際因情制宜,就能找出工作思路,繼而順序漸進(jìn),帶動(dòng)全盤。
    所以便從重要崗位入手,主控是一個(gè)特殊崗位,工作不確定因素大,隨機(jī)性強(qiáng),要搞好班組生產(chǎn)乃至全面工作,必須從司爐操作與主控之間,主控操作時(shí)間與現(xiàn)場操作人員之間的管理著手,并搞好相互間的銜接與配合關(guān)系,使之上下一條線,擰成一股勁,這樣使主控發(fā)揮一個(gè)中心控制的作用。
    有了必須的思路,在具體操作中又注重了以下二方面工作:一是盡力創(chuàng)造和睦而不失原則的良好氛圍,造就融洽而寬松的工作環(huán)境;二是發(fā)揮班組成員進(jìn)取性和主人翁精神,實(shí)現(xiàn)班組高度的民主管理。完善以班組長為核心、四大員為骨干的管理體系,做到凡事有人管、凡事有人做,人人職責(zé)明確各負(fù)其責(zé),充分發(fā)揮每一職工的進(jìn)取性和創(chuàng)造性,并嚴(yán)格執(zhí)行班組的'一系列規(guī)章制度,做到制度面前人人平等。加強(qiáng)班組成員的自主管理意識,在必須限度內(nèi)程度地發(fā)揮自身能量,在班組基礎(chǔ)管理體制中,進(jìn)行自我檢查、自我控制、自我評價(jià),使全班職工建立起強(qiáng)烈的職責(zé)感和使命感。這樣,班組管理基礎(chǔ)扎實(shí)了,各方面工作就有了保障。從這個(gè)月的情景來看,成效是明顯的。搞好班組整體工作,靠的是全體職工的共同努力,而要充分發(fā)揮班組每一個(gè)職工的進(jìn)取性必須要有班里帶頭人的良好形象,自我身為一班之長,既是生產(chǎn)者,又是不成名的管理者,我始終明確一點(diǎn),僅有以身作則、身先士卒,班員才能信得過、聽得進(jìn)、齊努力。自我抱定一個(gè)宗旨,要求別人做的事,自我先做;要求別人去完成的任務(wù),自我首先完成,在班組擺整自我的形象,以自我的實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員,并去帶動(dòng)他們。
    針對今年生產(chǎn)情景、鋼鐵形勢嚴(yán)峻,公司提出優(yōu)質(zhì)增效的舉措,及時(shí)組織全班人員開展“優(yōu)質(zhì)增效”和“返違章大討論”活動(dòng),和全班人員一齊談感想、找根源,較深刻地分析了班組在“優(yōu)質(zhì)增效”工作和安全生產(chǎn)方面存在的問題,結(jié)合班組實(shí)際制訂了行之有效的防范措施,并經(jīng)過相應(yīng)制度加以保證,使之全年安全形勢穩(wěn)定發(fā)展,優(yōu)質(zhì)、增效工作開展順利有序。
    這個(gè)月以來,生產(chǎn)任務(wù)及各方面工作確實(shí)是忙,月末由于2號和3號窯出現(xiàn)單個(gè)窯筒窯壓高、石灰質(zhì)量異常波動(dòng)等情景,班組積極配合車間領(lǐng)導(dǎo)去生產(chǎn)現(xiàn)場仔細(xì)分析、檢查的同時(shí),并根據(jù)具體情景分解到每個(gè)設(shè)備點(diǎn)、每道工序、每個(gè)人,并動(dòng)態(tài)調(diào)整每班的產(chǎn)量。班組其他人員同樣也是顧全大局,無私奉獻(xiàn),只要班組需要配合的隨叫隨到,有的員工還給班組提出了一系列的個(gè)人分析數(shù)據(jù)和個(gè)人意見,這些確實(shí)難能可貴。
    對于之后的工作班組制訂了相應(yīng)的措施:
    一、完善了網(wǎng)絡(luò)操作技能。每周的經(jīng)濟(jì)核算每一天的溫度控制都經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)傳輸給主管人員。
    二、設(shè)立設(shè)備五定管理,環(huán)境衛(wèi)生分區(qū)域并分配到個(gè)人。
    三、加強(qiáng)主控操作的組織落實(shí)及協(xié)調(diào)和司爐的監(jiān)督工作,確保操作正確無誤。
    四、堅(jiān)持每班不低于3次的巡檢,保證當(dāng)班的所有設(shè)備堅(jiān)持在狀態(tài)。
    五、在完善一些相關(guān)管理制度的基礎(chǔ)上,根據(jù)今年生產(chǎn)的實(shí)際情景,班組制定了一系列的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)并進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)視。
    回想之前的工作,略有所獲,而這所獲離不開組織的關(guān)懷和指導(dǎo),更離不開全班同志同心同德、同甘共苦的結(jié)果。我深信,一個(gè)人的本事是有限的,關(guān)鍵是以一種什么樣的態(tài)度來對待自我所從事的工作,在自我的崗位上,干一項(xiàng)愛一項(xiàng),腳踏實(shí)地,牢牢地把握信自我的“此刻”,努力學(xué)習(xí),不斷完善和充實(shí)自我,從自我分管的工作做起,從一時(shí)一事做起,以主人翁態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)地搞好本職工作,這也是自我一向所追求的愿望。
    普通員工月度個(gè)人總結(jié)篇十四
    在這一個(gè)月里,我覺得我找到了走出迷茫的路。以前總是問自己是誰,能做什么,想成為什么樣的人。在陸經(jīng)理和助理主管的接觸中,我慢慢明白了一句話:“活在當(dāng)下”。我只要做好眼前的每一件事,然后我就會(huì)慢慢提高。人不能展望未來,只有每一步都走好了,才能到達(dá)巔峰!我這個(gè)月總結(jié)如下:
    1、接待每天上門咨詢的來訪和來電客戶。
    接待結(jié)束后,陸經(jīng)理和助理主管會(huì)給我指出哪里做得不好,哪里說得不好。我理解不好的一定要改正和掌握。在每天的接待中,我們最大的不足在于客戶談話的不自然、無情、微小的動(dòng)作和生硬的語氣。有時(shí)候我不斷的在想為什么會(huì)這樣。為了改變這種狀況,我每天大聲朗讀羊皮紙,改善自己的精神面貌和語氣,但效果并不好。
    為了進(jìn)一步了解,我解剖自己,發(fā)現(xiàn)最重要的原因是沒有自信,失去了自信。如何才能做好這份工作,也需要增強(qiáng)自信,做好接待工作。其實(shí)還有一點(diǎn)。我覺得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)我,我會(huì)更有信心,在任何事情上都精力充沛。記得曾經(jīng)有人對我說“不要怕犯錯(cuò),大膽去做,改正錯(cuò)誤,以后不要再犯”,對我影響很大。
    2、處理四季花城的售后事宜。
    比如更名,解釋2、17、18號樓工期,說房產(chǎn)證延期。雖然我懂花言巧語,也懂流程,但是實(shí)戰(zhàn)中還是有很多問題。經(jīng)過陸經(jīng)理和助理主管的指導(dǎo),我了解到在做這些事情的時(shí)候,一定要理解每一句話的意思;每個(gè)過程的意義都能做好!與客戶交談時(shí),一定要發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,問題的目的是什么。這些東西一定要在腦子里快速旋轉(zhuǎn),養(yǎng)成這個(gè)好習(xí)慣,一定要能做好!
    3、新的一個(gè)月我想做以下幾件事:
    接待客戶后,總結(jié)接待過程中的不足并加以糾正;寫合同一定要細(xì)心細(xì)心;增強(qiáng)自信,進(jìn)步;強(qiáng)化自言自語的內(nèi)涵,學(xué)習(xí)待客之道,使用禮貌用語;遇到問題,馬上解決。
    普通員工月度個(gè)人總結(jié)篇十五
    來到公司從事采購工作已有一個(gè)月時(shí)間,在此期間,感觸良多,想法也多,此刻對七月份的工作如下:
    3月份的工作比較多,也可能是的理解本事不夠強(qiáng)吧,總感覺有做不完的事情(我總認(rèn)為:老板請我回來是為了幫他解決問題,而不是麻煩老板幫我去解決應(yīng)當(dāng)由我解決的問題)。
    經(jīng)過2月份的迷茫,并且在亮哥的提點(diǎn)下,我已逐漸理清了的工作思,此刻幾方面的工作都在按部就班的進(jìn)行著??墒?,工作中還是存在很多的不夢想情景。就如材料方面來說,主管與主管之間還是存在協(xié)調(diào)不到位的問題,造成材料短缺,進(jìn)而影響工程進(jìn)度。因?yàn)楹芏嘀鞴転榱瞬挥绊懜靼嘟M施工進(jìn)度,減輕班組給他們的壓力,總是想我們能夠一次性把他們所需的材料一次性運(yùn)輸?shù)轿???墒牵さ鼐鸵慌_桂花車負(fù)責(zé)工地內(nèi)的材料周轉(zhuǎn),并且還要負(fù)責(zé)排柵構(gòu)件、預(yù)制件等材料的運(yùn)輸,根本不可能滿足工地的日常需要。所以,各種所需材料只能分批次運(yùn)輸給各主管,可是有時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)材料緊缺或供不應(yīng)求等問題。此刻很多預(yù)制件、排柵構(gòu)件等材料靠一臺桂花車上班拉一車,根本滿足不了工地的使用,并且平時(shí)叫司機(jī)多拉幾車,司機(jī)都是應(yīng)付了事,根本沒有拉到,由于司機(jī)一拖再拖,進(jìn)而就導(dǎo)致這一方面的材料更加緊缺。所以,這一方面的問題必須盡快解決。
    此刻工地進(jìn)度比較緩慢,砌體工程完成有49棟,但進(jìn)入抹灰工程的僅有25棟(內(nèi)墻抹灰20棟,外墻抹灰16棟),外墻線棟,鋪貼還沒有一棟開始,所以,離我們的宏觀進(jìn)度計(jì)劃比較遙遠(yuǎn)。我也有催促過各主管盡量把進(jìn)度趕起來,可是都沒有什么實(shí)質(zhì)性的行動(dòng)。并且,有些主管為了把進(jìn)度搞上來,就把質(zhì)量這一大關(guān)給放掉了,這樣不僅僅造成質(zhì)量問題,并且還會(huì)給我們后期維修帶來很嚴(yán)重的問題。有些問題及時(shí)跟各主管提了他們都沒有及時(shí)跟進(jìn),可是那些問題還是遺留在那里,并且很多都是公司檢查的扣分點(diǎn)。此刻,質(zhì)量這一方面把關(guān)還是不夠嚴(yán)格,應(yīng)當(dāng)把集團(tuán)的“新兩防“再拿出來培訓(xùn)一下,此刻很多點(diǎn)都還是按舊兩防來施工,很多都達(dá)不到兩防要求。
    對于雜工的安排,我在例會(huì)上都提過兩次了,各個(gè)主管還是沒有做到位。由于雜工都沒有固定的,有時(shí)工作比較多的,雜工就會(huì)安排多一兩個(gè),這是需要各個(gè)主管的配合,可是,此刻都不是這樣做的,他們都是沒有計(jì)劃的,做到哪里需要用到雜工的就打電話給我,叫我立刻安排雜工過去,這樣使我十分難做,因?yàn)槲仪耙惶煲呀?jīng)根據(jù)工作需要分配好各個(gè)雜工的工作任務(wù),所以,如果我把雜工調(diào)給他,那么就會(huì)影響她們此刻在做的工作,并且還會(huì)令該主管對我產(chǎn)生意見,度工作總結(jié)也令主管與主管之間產(chǎn)生矛盾。所以,我期望關(guān)于雜工的安排,各主管能夠提前通知我,我會(huì)盡量安排雜工給你們?nèi)プ瞿銈円笸瓿傻墓ぷ魅蝿?wù)。
    對于的工作,感覺還是存在很多的不足,例如:對于領(lǐng)導(dǎo)吩咐的工作任務(wù)不夠重視,沒有第一時(shí)間完成,達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的;不能很好地處理同事之間的關(guān)系,很容易造成同事之間的矛盾等。我期望能在往后的時(shí)間里及時(shí)改正自身的不足,以的最大努力做好的工作。
    我來到房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間了。感激房地產(chǎn)公司市場營銷部三位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任,感激公司為我供給了學(xué)習(xí)和工作的平臺,讓我在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷地成長和提高?;仡欉^去的這兩個(gè)多月的時(shí)光,那是我從事房地產(chǎn)銷售十分重要的一個(gè)學(xué)習(xí)階段。
    在這段時(shí)間當(dāng)中,我學(xué)到了很多關(guān)于商品房銷售的很多專業(yè)知識和技巧,不斷的提高,提升自身的素質(zhì)和技能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感激!有你們的.協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行;也因有你們的幫忙,我才能順利的完成銷售任務(wù);真的是你們成就了我的銷售業(yè)績。我就將這兩個(gè)多月工作作一個(gè)簡單匯報(bào):
    一、經(jīng)過20xx年11月15日到20xx年11月22日一周的專業(yè)知識的培訓(xùn),使我學(xué)到了關(guān)于房地產(chǎn)銷售的必備基礎(chǔ)知識。然后舉行了考試,經(jīng)過考試進(jìn)行優(yōu)勝劣汰,擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用,并留下進(jìn)行為期兩個(gè)月的試用。
    二、在試用期間,我們很多時(shí)間要外出發(fā)資料和收集客戶信息,雖然很累很辛苦,但我一向盡職盡責(zé)地去做;并用心體會(huì)這種艱辛,在值班時(shí)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶,為客戶推薦最適合他的房子;盡努力與客戶達(dá)成購房協(xié)議,一步一步地完成銷售任務(wù)?!肮Ψ虿回?fù)有心人”,經(jīng)過我的不懈努力完成了(上月兩套,本月四套)銷售任務(wù)。
    三、在試用期間,本人團(tuán)結(jié)同事尊敬領(lǐng)導(dǎo),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并隨時(shí)一顆進(jìn)取樂觀的心態(tài),充滿信心和活力地投入學(xué)習(xí)和工作。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續(xù),此刻基本上能完成整個(gè)銷售流程的工作。到此刻為止,我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作。
    細(xì)節(jié)決定成敗,本事+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有職責(zé)心,對社會(huì)要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對要有信心!力爭在房地產(chǎn)的銷售崗位上做的!以上就是我對這兩個(gè)多月的銷售月終工作做一個(gè)總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo),期望我能迅速成長,明月能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!